学期工作报告
在现在社会，报告不再是罕见的东西，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编整理的学期工作报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一学期过去了。回头看，有很多不足：
1、没有全面了解学生，只从片面看问题。
我明白没有学生不想学好，愿意用耐心等待学生。可是，我的视角太狭窄了，我只从学生在学校的表现去肯定或否定。校外情况被我忽视了。
Lyj和cHSm两位学生给我很大的启发。
经常对cH说他像好斗的小公鸡，脸红脖子粗，很容易与他人发生冲突。一次，因为他打架，找他谈话。他说：“老师，你不懂，我家就这样。你让我沟通，我怎么沟通？我和我爸谈不到十句话就吵架。我家起房子，没有一天安顿的。我爸不对就打人……”Lyj的姨妈上次打电话，说到Lyj的爸爸动不动就打孩子，最*把孩子的眼睛打肿了。
问题的家庭产生问题的孩子。我只是因为孩子的问题去找家长，让家长正视孩子的问题。我没有利用好家庭资源，没有从孩子的角度去思考问题。
2、没有与科任老师协调好，只是孤军奋战。
我们班老师，风格各不同。
有用高压的。学生不敢不学，作业抄也要抄好，哪怕挤用其他学科是时间。可惜，孩子们只是被动地重复练*，遇到稍有难度的需要思考的题目，几乎不动脑子。
有苦口婆心的，只要有时间，就找学生分析练*。老实的孩子，会努力去听；调皮的多数是左耳朵进右耳朵，有的的索性趴着睡觉。
有甩手不管的。我讲你听，不听就拎耳朵或骂几句。你不“受教”，只要不影响我上课就好。
……
我站在老师角度，请学生理解老师，为自己学*；我没有站在学生角度，没有让老师理解学生，为自己教书。我很懦弱，不敢大声说出自己的声音。
看郑老师的《班主任工作招招鲜》，很佩服他的底气和勇气。只是佩服，却不敢具体去实践。也许，作为科任老师，学生蛮喜欢我的课的，学得也不错；作为班主任，我的协调管理能力太弱。
我在学生面前“大放厥词”，在科任老师面前收了声。孩子们面对不同的教育，素质上不去，分数也上不去。他们成了我试验的小白鼠。
要谈收获，也有一些：
1、认识自己的无知，然后去努力。
郑老师建议大家看《自主课堂》，阅读，很受启发，工作间的问题谈不上迎刃而解，至少有了解决的.方向。
2、不断努力，收获快乐。
和孩子们一起努力，Learnhard,behappy,keepfit等，走在今天，不退步就是进步。每天，微笑着走进教室，微笑着离开教室。即使提高不了学*成绩，至少我们努力过；即使学*没有进步，我们有快乐的心情，有健康的体魄。
每一天，都是快乐的一天。
“老师，你老会感动的人的”，“老师，我以前不喜欢你，现在开始喜欢你了”，“老师，和你聊天很开心，都想喊你妈了”，“老师，我一定要煮饭给你吃”；
“老师，上你的课很轻松”，“老师，我们最喜欢你的课了，真的”，“老师，我的语文原来就不好，也不喜欢，现在觉得还蛮好玩的”。
我珍藏着每一句评价我和我课堂的话，那些是我快乐的源泉。
1、对未来充满希望。
这学期，有过迷惘，有过停滞，但还是努力前行，对未来抱有希望。
放假了，主要任务是学*，带有思考地学*、反思，为下学期工作备好课。
我相信，未来一定很美好！
按照全县20xx年春季开学工作的总体部署及局领导在开学工作会议上的讲话精神，我校高度重视本期开学工作，做到了超前谋划，提早安排，注重落实。目前，学校各项工作开局良好，进展顺利，现将具体情况汇报如下：
一、基本情况及现状
为了保证开学各项工作有序进展，我校于2月24日、2月25日先后召开了班子成员会、班主任会和全体教职工大会，迅速传达全县开学教育工作会议精神。同时，紧紧围绕开学报名、寒假作业检查、纪律整顿、后勤保障、校园安全等主要工作进行了全面部署安排；2月26日学生报名工作开展顺利，书本发放及时，后勤供给到位，环境整理有力。通过以上扎实有效的工作，确保了2月27日全校按时开课。
本期我校共报到注册学生597名（不含在外借读学生），其中高中学生366名，初中学生231名，学生巩固情况良好；学校在册教职工92名（临时工1人），实际在岗91人，请假1人，教职工到位情况正常。
二、常规工作开展情况
（一）教育教学工作 我校在抓学生入学巩固的同时，紧紧抓住教育教学工作不放松。学校政教处、教务处在开学伊始就分别召开了班主任会和教研组长会，对*期工作和本期教育教学工作进行了全面部署安排。为进一步端正校风，转变学风，促进我校教育教学质量上新台阶奠定了良好的基础。*期我们主要做了如下工作：
1.高度重视学生寒假作业检查与评估工作。由教务处统一安排，各班级对学生的各科寒假作业在报名时进行了逐个逐项检查，并对完成情况进行了详细登记。对完成情况较好的学生在年级组内进行了通报表扬；对未完成或质量较差的学生及时联系家长批评教育，并勒令其限期补做，确保了学*任务的落实。
2.严格执行课程计划，严格遵守作息时间。按省市下发的新的课程计划，我们做到了开齐开足学科课程，同时我们落实了校本课程的'开设。为了切实减轻学生的课业负担，按教育局统一的作息时间的要求，我们拟定了学校春季作息时间表，落实到每个班级，保证了学生的在校活动时间总量。
3.规范教师的教学行为。为了保障课堂教学质量，学校制订了常规教学细则，进一步规范教师的执教行为。如要求教师不得上无准备之课，教师上课不得随意进出课堂，不接听手机，不体罚或变相体罚学生等等。
4.抓好学生养成教育，大力净化校园周边环境。针对学生在假期养成自由散漫的不良*气，政教处专门安排了主题班会，围绕遵纪、守时、乐学、环保等进行了全面整顿。目前各级学生思想状态良好，行为*惯转变明显，良好的校风、学风正在逐步形成。
（二）后勤服务工作 我校严格执行县上核定的收费标准，不擅立收费项目，不超收任何费用。实行收费公开，将收费项目张榜公布，自觉接受社会、家长监督。同时在学校总务处的组织安排下，我们在开学初还对教室、办公室的门窗、玻璃等进行了维修；对学校的电路安全进行了排查和维修，确保用电安全；对学校环境卫生进行了整理，对教室、食堂、走廊、厕所等角落进行了卫生消毒；购置了各种办公用品，为师生营造了一个好的教学学*环境，确保了学校各项工作的正常进行。
三、重点工作
（一）高度重视校园安全工作，严格落实安全工作责任制和一票否决制；全面排查校园设施及学生行为安全隐患，及时开展安全教育。
（二）开学工作超前谋划，安排紧凑，各项工作步入正规迅速。
（三）切实转变领导班子及教职工工作作风，迅速出台了一系列加强教师管理的制度和规定，全面落实办公室坐班制和签到制。
（四）加强学生管理，严禁学生带手机进校园进教室；加强学生文明礼仪教育。
（五）严格落实《甘肃省教育厅关于做好20xx年春季义务教育阶段教辅资料征订使用工作的通知》精神，切实减轻学生课业负担。
（六）切实抓好控辍保学工作，初中学生巩固情况良好。
四、存在问题及改进措施
尽管我们做了大量的工作，新学期各项工作的良好局面已经打开，但还存在着诸多困难和不足，主要是：1.学生的文明行为*惯亟须培养，安全教育有待加强。2.教学质量处于全县落后位次，提高晋级任务艰巨；3.资金短缺，硬件建设、特别是项目工程消防设施达标任务进展艰难。
针对我们在发展中存在的诸多难题，我们计划在今后做好以下工作：
1.重视学校教育常规管理工作，特备是抓好学生的思想品德教育及养成教育，以期形成良好的校风。
2.继续规范常规教学工作，强化常规教学各环节工作规范、有序、高效运作，突出督察与落实。
3.加强教研教改工作，充分发挥教研组的职能作用。各教研组要依据学科特点，立足教学设计、课堂教学改革、作业的减负增效、薄弱学科教学、培优转差工作、课题研究、学生学**惯培养与学法指导、非智力因素在教学中的作用等方面计划并组织开展教研工作。
4.积极筹措资金，争取在短时间内解决好项目消防验收工作，确保校园安全。
新的学期，新的开始，尽管在前进的道路上还存在着诸多困难，但在上级主管部门的坚强领导下，我们将振奋精神，知难而进，为开创我校教育工作新局面而努力奋斗。
xx四中
20xx年2月27日
这个学期，我分别在两个部门进行了工作。
一、文艺部
这学期文艺部经过学生会的合并之后，主要工作职责依旧不变，经过一系列人员变动，但是大家的工作态度，热情都没有减退，人员的调整并不妨碍大家的关系，大家的工作效率也在这么久的工作磨合下有了不少的提升。
这学期因为送老晚会的取消，所以文艺部的`主要工作分为三个活动：合唱大赛，歌手大赛和运动会献舞。
三个活动的流程大家基本也都知道，我认为这个学期文艺部的主要工作改变在，抛弃了之前宣传，组织，操办全部由文艺部完成的流程。现在由文艺部牵头，下面面向全院学生，文娱活动由班级文艺委员下发通知。我认为这是一个很好的改变，一可以减少文艺部的工作压力：二可以通知的更全面。
二、社团部
我因为内部调动问题，调剂到了社团部，在社团部工作的时间不长，还正好赶上了我们专业的实*，主要了解了社团部的工作，因为社团部之前没有完整的对于社团的规章制度，所以根据我在校社联的工作经历，我制订了院社团的规章制度。
三、学生会问题
我觉得这学期开始，将所有院级组织进行合并挺成功的，现在的工作模式可以将各部门紧密联系到一起，工作之间联系更加密切。但是现在我看到的问题是有的部门进行合并之后的问题很大，新人进不来，老人不愿意接纳，学生会人员太多，之间的沟通就一定不能面面俱到，部门之间的交流可能仅仅局限于工作之中，私下没有交流的结果就是工作上可能会有很多想法不能得以实施。
本学期以来,教导处按照学期初制定的工作计划,以全面实施素质教育为目标 ,以山东省规范办学40条为依据，继续发挥教导处对学校教学的研究、指导、服务的功能,注重教学过程检查与监督,提高备课组、教研组工作的实效性,提升备课组的地位,发挥备课组的作用,教学管理水*有了较大提高。
一、全方位做好教学过程监督、教学实施等常规管理工作
1、常规检查在普查的基础上施行了按学科抽查制度。
9月27日教导处抽查了数学、英语常规材料，做到认真检查，详细记录记录。10月7日课外活动进行了反馈，主任重点反馈英语学科，反馈时对每位教师的资料进行评价，让每位老师清楚自己在教学常规中的优点和存在的不足，以便在今后的工作中加以更正，不断完善。李传宁主任对数学学科实施学案教学进行了重点反馈，指出了常规教学中存在的优点和不足，并对下一步“学案教学”提出了四点想法。
期中又敦促各级部进行了期中常规材料的检查与考核，并要求每个课任教师撰写了期中教学反思，督促每位教学人员总结半学期来的教与学的经验、查找不足。
2、为落实素质教育的要求，本学期规范的开足开全了国家、地方、校本三级课程。
特别是按时开设了地方课程和校本课程。10月27日教导处检查了地方课程和校本课程的落实情况，对任课教师的教学计划、备课、作业进行了详细的检查并进行了及时的反馈，指出了存在的不足。在这次检查中，等老师的备课书写认真、教学环节清楚，受到了表扬。
3、严格执行全市统一的作息时间，严格控制学生作业量，努力减轻学生课业负担。
制定了《学校关于减轻学生课业负担的规定》，本学期继续实行了作业量每天统计制度。下发并及时收缴了“作业布置记录表”，要求各年级老师们把每天布置的作业名称以及所用的时间在放学前写在记录表上，年级主任检查作业布置是否符合上级要求，对作业布置过重的学科及时调整，从而减轻学生过重作业负担。
4、继续扎实开展双休日“百名教师访千户”家访活动。
要求全体班主任和任课教师借国庆节、元旦、双休日走出学校，走进学生家庭，进一步增进学校、家庭的联系，了解学生在家双休活动、学*、作业等情况，指导学生充分利用双休时间学*、积极参与社会实践。通过此次活动，加强了家校联系，通过与学生、学生家长面对面的交流，进一步调动了学生家长管理学生的积极性，受到了学生家长的一致称赞和上级领导的好评。为督促此项家校联系活动落到实处，教导处又对老师家访的情况通过电话回访的方式，对各年级的家访进行了调查核实，并对每位教师的家访次数进行了统计，家访次数较多的有等老师。
5、为提高备课质量，推进备课改革，本学期结合教研室倡导的各科学案导学，对数学学科已在实施的“学案导学”实验进行了重点检查、指导和改进。在制定了《学校推行“学案导学”的实施意见》的基础上，于开学初教导处结合常规检查，对数学组实施“学案导学”的情况进行了重点检查，提出了改进意见，要求老师们继续在备课上很下功夫，重点加强学生课前预*环节和训练环节，精选训练题目，力求达到在课时减少的情况下，最大限度提高课堂效率。同时，要求老师们对“学案”使用上要进行二次备课，针对学生实际进行有效的调整，并对学案的设计、使用及时进行反思总结。
6、为进一步加强课堂教学研究，本学期开展了学校“第三届教学能手评选”活动。
结合上级文件精神和本校实际，重新修订了学校教学能手评选条件，制定了第三届教学能手评选计分标准和课堂教学评价表，从下发评选通知，组建评委，到评选活动从11月25开始到元旦才结束了听评课活动，整个听课活动贯穿了本学期的后半个学期，要求同学科教师必须听课，其他学科教师尽量参加听课，本次评选活动共有27位各科教师参与了校级教学能手的评选。
7、组织老师和学生参加“改革开放xx年”征文活动，根据教育局要求，我校上报教师征文3篇，学生征文9篇，超额完成上级要求。
8、圆满完成了各级各类迎接检查的任务。本学期各级各类检查接二连三，从成功迎接省规范化复验到迎接教研室视导，再到教育局督导，在整里各类材料、规范各类档案方面都做了大量繁杂、细致的准备工作，最终为学校赢得了各项检查的好评。认真撰写了督导自查报告、视导自查报告以及课程实施自查报告。，
9、顺利完成了教研室视导专题报告会、市、市两级创新课现场准备工作。从会场的安排、卫生打扫、设施准备、安排班级学生等各项工作都确保了顺利进行。
10、学期末进行了学生评教工作，在重新制定学生评教方案的基础上，每位学生对包括地方课程在内的各学科教师都做了评价，教导处做了细致、精确地统计，为每位老师的学生满意率做了认真的统计计算，为校领导了解教师的教学行为提供了第一手详实数据。
二、坚持做好师资培训、教师继续教育工作
1、领发了xx年度公共科目的培训、教育技术能力教学人员初级培训、中小学教师专题培训、中小学音体美全员培训、第二期班主任中小学班主任培训、后勤管理和安全教育专题培训的一系列师训、干训的培训证书；
2、完成了xx年度专业技术人员续聘、晋级人员得继续教育证书审核、验证工作；
三、扎实做好了本学期的安全工作
1、按照安全工作的常规要求、本学期的安全工作的实际，定期组织各年级进行了各类安全隐患的'排查、上报、整改等常规安全工作，尤其对各级部、各科室的用电安全、消防安全的排查和隐患上报工作做了及时督促，争取最大限度做到安全工作防患于未然；
2、在上学期进行丽天楼紧急疏散演练的基础上，本学期初又对丽天楼全体师生又进行了紧急疏散演练；
3、组织各级部各班级的学生参加了安全知识答卷活动，促进了学生对安全知识的了解与掌握。
四、做好了其他教导处日常管理工作做
1、完成了初一新学生的学籍建档工作；
2、完成了教材的征订、发放、教材款的代缴工作；
3、规范了各类档案的整理，形成了规范档案系列。
五、存在的问题：
1、单元检测的检查与督促力度不够；
2、对教师的坐班情况检查的不到位。
20xx年已经到来，新的学期里，教导处将在总结本学期的工作的基础上，扬长避短，开拓创新，力争把学期的工作做的更好！
从小学到大学我一直是班长，这一直是我极为骄傲的地方，我的学*成绩从小到大也没有当过一次第一，但是我的成绩也没掉出过前五，所以我一直还是比较稳定的。我做班长十几年了，也都*惯了帮助班主任老师工作了，我可以说对班级管理有了很深刻的认识了，我会更加的努力的！
经过大一上学期整整一个学期的相处，我们外语系07英语一班的同学互相了解更深，更加团结。开学之初，作为班长我觉得自己应该提前回校，所以就提早了几天返校。同时也为这个学期的学*工作做好准备。
开学首先要做到事就是颁发教科书，开学的第一天，我带领班干和部分同学到图书馆领书。由于有了上次颁发书本秩序混乱的失败教训，这次我们是由各个寝室长负责领取自己所属寝室的同学的书本，各个同学没有领错书本。整件事情当中杨瑶、欧阳以迁、张素文等人表现得极为积极，热心帮助同学。相比之下有写同学甚至是班干的表现令我感到很遗憾。以后分配任务的时候，我学会了把具体工作落实到班干身上。
进入三四月份，恰逢“**”召开，梁老师召集班长团支书传达学校了对班级活动管理应该注意安全的要求。三月份班级没有组织活动，周末班长或者团支书会留校值班，认真负责地遵守会议传达的各项规定，以及召开班会提醒同学们尽量不要外出游玩和注意安全。这个学期里，班上的同学从未出现重大事故。
我们班还在开学初组织了一次未贫困地区失学儿童捐款捐物的活动，但最终是通过“爱心社”将物资捐献出去的。三八妇女节期间，我们班的大部分女生参加了外语系的拔河比赛，并且取得第二名。四月份我们班级内部进行了一次羽毛球比赛其中廖焕同学获得男子第一，女子第一名由钟建微同学获得。其后的外语系举办羽毛球赛中，钟建微同学代表本班出赛，获得系羽毛球比赛1等奖四月下旬，我们班组织了四名同学参加“景德镇陶瓷学院迎五四辩论赛”----外语系选拔赛，并且在其中获得团体冠军。下面通过这份表可以看到同学们参加活动的表现。
班级工作方面，我依然坚持了每个月开一次班会，班会中最重要的.是公布班费使用情况，另外还定时召集班干开会。虽然次数不多，但是每次会议都有很好的成效。例如，在针对早操出勤率的班会上，由于我自己曾经多次旷操，我在班会上做了深刻的检讨，并要求同学们尤其是男生，每天都要按时去做操。为了拉*同学们之间的关系，我们班级在这个学期里先后有3次班级聚餐，最后一次是在六月一号，全班同学只有武傲俐、舒相、刘思思、洪丹等人无法出*。
6月22日召开本学期最后一次班会，提醒同学注意假期安全，放假离校前锁好寝室门窗。
这个学期还做了几件个人认为比较失败的事情。
第一件是：在全院创业策划大赛中，由于没有调动全班同学的激情，而且又没有创业策划这方面的经验，导致了上交的策划书质量不高，最终我们班的几份策划书落选。
第二件是：班级里面仍然存在几个人不合群或者不热衷于院系举办的活动。但是这部分人的成绩又不是很好，我是不非常清楚他们的状况。
第三件是：学期初奖学金评定。由于缺乏工作经验和自己不太热衷于争取奖学金，把奖学金评定工作轻率交给了学*委员和团支书等其他班干负责。“20xx--20xx学年第一学期讲座打卡成绩”中本班同学的打卡成绩出错——有人多加，有人少加。很不幸我得零分，事后从陶院网站上得知信息，但没主动要求校方更改。最终，班级内奖学金评定未能严格按照规定执行，据说还有计算错误的情况。
大学还有3年，时间也还有很长，我和同学之间相处的时间也要慢慢的熟悉，我知道自己还有很多地方需要改正，也存在着很多的缺点，这一点需要同学们及时提醒我，让我及时的改正，谁没有错误呢？
以后的3年，我们要一起走过，这是一段难忘的路程，我为和你们是同学而感到骄傲，我会继续努力，为班级做出我应有的贡献！
在现实生活中，报道对我们来说并不陌生，它已经成为一个新的行业。你见过什么样的报道？以下是边肖认真整理的中学校长学期工作报告，仅供参考。我们来看看。
这学期，学校的工作都做完了。我从去年7月开始接手中学校长的工作，已经快一年了。在董事会和学校委员会的直接领导下，中学围绕“学*国外思想，推进课程改革，把握三个干净，强化质量”，以“严格规范管理+课堂教学改革=人人都能成功”为办学策略，狠抓师德师风建设，加强教研课程改革，做好日常管理。我的岗位主要工作汇报如下:
一、把握课程改革
高素质的教师是学校发展的基础，高效的课堂教学是提高质量的关键。教务处在上学期大力推行“先学后教，课内培训”教学模式的基础上，组织本学期中学继续带领全体教师参与，***教研活动，大力开展课堂教学改革。
要求全体教师在课堂教学中按照杨司六环节模式上课，控制课堂授课时间，狠抓课堂培训效果，组织开展青年教师讲课和竞赛教学基本功大赛，带领骨干教师到焦作魏勇实地考察，亲身体验杨司课堂模式，坚持定期学*和观看杨司公开课视频， 组织教师交流课改经验，每周选择对课堂满意的学生，每月组织学生评教，带领领导经常听课督导讲课。通过扎实、具体、细致地开展课程改革活动，大多数初中教师掌握了国外思想的课程改革模式，积极参与教学研究，积极实施教学改革，取得了良好的效果。
二，把握三清
鉴于部分学生缺乏学*兴趣、学*方法不当、学*成绩差、缺乏良好的学**惯，为了使学生有目标、有任务、有结果地学*，进而提高学*成绩和教学质量，这一时期的初中特别重视课程改革，在第一语言、第二语言、第三语言的物理、化学等学科全面实施教学“三清”活动。要求教师认真落实“每天开放、每天畅通”的教学任务，严格控制学生当日知识，人人过关。每个班统一张贴“三清”通关竞赛表格，教师负责认真填写。开放通关不能通关的学生，将在第四季度下午进班补*，实行每日通关。教务处每天都会检查记录老师的出勤情况。
初中教务处每周定期检查各班、各学科“三清”完成情况，坚持每周抽查学生进行“周舟清”达标测试。及时公布各班的考试成绩和“三清”达标率，督促师生及时、优质地完成培训达标率任务。没有通过周学*任务的学生每周放学回家，坚持留在学校补课，老师会辅导他们，直到他们通过考试。
我校把握课程改革和“三清”的活动，在市教育局和教研室领导工作检查中得到高度肯定，也得到广大家长的理解和支持。市教研室已原则决定将我校作为全市初中课程改革的教研基地，我们的实践和经验将逐步引进并推广到全市。
三，抓管理
1、教师管理
鉴于我市民办学校竞争激烈，经常要求所有教师牢记五种意识，即责任意识、危机意识、竞争意识、质量意识、创新意识、奉献精神、团结拼搏、自我加压、奉献教育教学，为提高教学质量保质保量做出最大贡献。
本期中学，老师继续实行上午下午上班签到制度。工作期间，值班领导不定期去教研室查岗、查教案，督促教师保证工作时间，提高工作效率，提高工作质量；继续实行班主任和副校长制度，实行捆绑制管理。大家都是班主任，老师都参与学生管理。班级管理的有效性与班主任和副校长的量化积分和奖金挂钩，以保持正确的学风和稳定的纪律。
2.学生管理
这一时期，初中政治教育系紧紧围绕“抓管理、培育校风、塑造形象、打造品质”的工作思路，扎实做好学生德育工作，努力培养学生良好的行为*惯。对于学生，政治教育系狠抓文明养成教育，特别注重文明*惯、卫生*惯、校爱意识、纪律观念、诚信、感恩、吃苦精神的教育和培养。组织学生深入学*相关法规，不断提高学生的思想意识和自律意识，大力开展“文明礼貌月”和传统文化等一系列教育活动，培养学生的文明行为意识和遵纪守法观念，培养高尚情操，努力创建文明和谐的校园。
在班级管理中，定期召开班主任会议和学生干部会议，对班级工作进行全面指导，提高班主任和学生干部的管理水*，不断加强班风学风建设，稳定秩序，狠抓学*，促进学生全面健康成长。为了进一步提高学生的学*积极性，增强纪律性，初中本学期在学生中大力开展了“班级之星”、“校园之星”(学*之星、进步之星、纪律之星、奉献之星、文明之星、健康之星、节俭之星、专业之星)评选活动，设立了校园文明监督岗， 及时表彰一大批优秀榜样，利用学校公告栏引导全体学生，在全体学生中营造积极的学*氛围，激发学生的进取精神，培养学生的全面发展，进一步促进良好学风和校风的建设和形成。
3.教学管理
教学质量是学校的生命线。这一时期，初中教务处狠抓经常性教学工作，坚持教务、教学、科研同步发展，修订教师教学量化考核规则，认真实施杨司“三清”模式教学，加强备课、作业教案、考试评价、检查通报等工作。，加强对年级工作和教研小组工作的指导和监督，经常召开教师会议和学生会讨论纪律和学*问题。同时，要注意开辟学生第二课堂，开展丰富多彩的篮球比赛、拔河比赛、歌唱比赛等课外活动，发展学生特长，丰富校园生活，全面提高教学质量。这学期，中学参加了全市中学生演讲比赛，一、二年级综合竞赛，成绩优异。
四，抓住机会
毕业班级工作是学校工作的重中之重。这期间，中学提出了“保三争一”的目标，任务艰巨，压力很大。因此，我们每月定期召开毕业班教师会议，每周召开一次学生会会议，努力工作，明确方向，提出要求，设定任务，安排教师外出参加招聘的讨论，深入研究招聘的趋势，实行领导课和师生责任分包制度，列出各个学科的具体复*和考试计划，充分发挥团结合作、脚踏实地的精神， 注意学风，注意课堂，求效率，经常检查补缺，总结提高，同时认真组织三年级体育，实验操作训练考试，首届300天冲刺誓师动员大会，三年级第六次模拟考试，学生入学考试，力求在今年的入学考试中取得好成绩。
五，现有问题和未来努力
虽然这学期的中学工作取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，如:
1.个人素质有待提高，领导班子作风建设有待进一步加强；
2.在德育方面，过程不是很具体，个别班级管理不到位，师德建设有待进一步加强；
3.在教学工作中，一些日常管理的细节需要改进，对教研课题的.研究不够，一些教师对教学改革没有意识，在市内知名的“名师”相对缺乏；
4.有的教师专业性不强，有的学科教学质量远达不到学校和上级部门的要求；等等。
未来目标:
1、做好学校的日常管理工作，力求严谨、细致、实用。学校日常管理一定要注意最小的事情和琐碎的事情。
2.加强师资队伍建设，完善各项管理制度，规范各种教学行为，努力建设一支紧张有序、团结高效的高素质教师队伍。
3.积极引领教学改革和科研，完善课程改革体系，努力提高教师素质，有效提高教学质量。
4.坚持深入教学一线，参与教研改革，坚持听课评课，指导教学工作，严于律己，以身作则，始终为教师起到表率作用。
5、做好招生宣传和防控流失工作，确保学生稳定成长。
总之，我上任以来，努力履行自己的职责，努力工作，但与要求相比还是有一定差距的。在今后的工作中，我将一如既往地加强学*，不断提高自己的素质，诚实自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真落实校长负责制，以饱满的热情和执着的工作干劲，同心同德，同心同德，不懈努力，为学校的发展做出应有的贡献。
根据学校对于工作总结的具体要求，本着实事求是的指导思想，就自己本学期的工作的各个方面做如下总结：
师德师风
本着对幼儿关心爱护、因材施教、做好养成教育的原则，以《教师行为规范》为目标，我在日常工作中，能够做到从小事做起，重视幼儿的点滴进步，以鼓励的语言促进幼儿的发展。从而，赢得了幼儿的喜欢和家长的认可，未发生过一次家长投诉事件，在幼儿和家长的心目中树立了良好的教师形象。
读书活动
读书，一直是我生活的一部分。在本学期，我一如既往的喜欢宋词，有时间就翻翻看看，在低吟慢诵之时，细心体味我国古典文学的曼妙隽永，遣词用句的贴切灵动。坚持不懈的学*使我受益匪浅，在上课和写一些应用文章时不会因为词不达意而苦恼，文学素养有所提高。
在翻阅《二次革命是否可能》这本书时，对于当今的教育模式有了一点思考，并赞同书内的一些观点，希望能在自己的教学过程中，尽快的转变观念，适应新的教学形式以及教学模式，成为教育战线上的合格士兵。
《细节决定成败》这本书我读了不止一次了，汪中求先生在书中罗列的众多例子，用事实向我们说明了细节的作用。更用哲理分明的观点向我们强调了注重细节成就大事的普遍规律。在读《细节决定成败》这本书，从思想深处理解了王雪峰校长的办学理念：把简单事情做精彩。其实质和汪中求先生的观点有异曲同工之妙。在今后的工作和学*中，我一定会从全局着眼，从细微处着手，把每一件工作做到尽善尽美，不给自己留下遗憾。
教育工作班级常规管理
卫生方面：
环境卫生的保持。坚持每天打扫三次卫生，及时倾倒垃圾；保证每天的通风时间，使教室内的空气保持新鲜，以减少幼儿的呼吸道患病概率。
个人卫生的保持。每周给幼儿带一卷卫生纸，督促幼儿保持个人卫生，吃饭前督促幼儿洗手，饭后提醒幼儿漱口，为幼儿口腔的.卫生做好服务工作。
幼儿奖励方面。做好《我是明星宝贝》的评比工作。运用灵活的方式，使幼儿为了得到小红旗而努力，比如：要求幼儿在规定时间内，全部完成课堂作业并且准确为百分之百才能得到一面小红旗。这样不仅培养了幼儿的计算能力，而且是幼儿养成了高效率完成作业的*惯。本学期，我班的蒋欣池小朋友得的红旗最多，他也成为了孩子们心目中的英雄。我相信，下学期会出现更多蒋欣池这样爱学*并学*效率高的孩子。
在生活上关心孩子。有的孩子尿床，我会及时与家长联系，不在其他孩子面前打电话，照顾孩子的自尊心。这一点还要感谢张丽云老师，她总是单独把尿床的孩子交给我，并安抚孩子，不让孩子因为感到害羞而不说实话，从中能够感悟到张丽云老师对孩子的爱心。
在学*上重视孩子的个体差异。对于学优生，引导他们利用比别人剩余的课堂时间，多读书，多识字。对于学困生，以鼓励的语言和沟通感情的方式，增强其学*兴趣，使其因为喜欢老师儿喜欢学*。
活动
本学期根据进修学校的要求，我们班积极参加“阳光宝贝”课间游戏活动。这次活动我得到了邱娜老师的大力协助，选择了《课间十分钟》音乐，表演了器械操。孩子们学*的时候非常认真，表演的时候更是和着节拍，做出稚嫩可爱的动作。通过这项活动，培养了孩子们的集体荣誉感，每个孩子都想为二班做贡献，不想因为自己而影响班级的形象。
“阳光宝贝”活动还包括一项游戏，我设计了男女生比赛托球跑游戏。游戏的规则是：把一个乒乓球放在网球拍上，从起点到老师规定的重点后折回，如果球掉了就要从掉的地方重新走，先到起点为胜。这个游戏的特点是不仅要有速度，还有细心照顾好球，不让球掉下来。看到孩子们既想跑又怕球掉下来的表情，让我忍俊不禁。心里的感受是：孩子，真是太可爱了。
班级特色
在班级建设方面，和手工黄英杰老师合作，在班级墙面上开辟了《小巧手》展示，孩子们把自己的手工作品贴到墙上，有的孩子的作品达到了3个，这个创意不仅使孩子们有了成绩感，更使班级的学*氛围更加浓厚了。
在教学特色方面，与其他两个*行班一样，我们班开展了经典诵读活动，以唐诗为主要内容，通过教师简介作者和诗歌内容，看诗歌视频画面，教师领读，指导纠错，齐读，指名读，熟读成诵等形式，在一个学期之内共学*了18首唐诗。在这项活动过程中，培养了幼儿对古典文学的兴趣，并养成了美文成诵的*惯。书香校园活动在幼儿班里初见成效。
教学工作常规教学
我在每天的教学工作中，能够做到不浪费幼儿的课堂学*时间，每一节课都做到有新内容，并争取在课堂之内使幼儿掌握新知识，做到讲练结合，每天的课堂作业都要批改，并给学困生细心讲解，不拖拉，不敷衍，做到新知识堂堂清。在学*数的分解和组成时，充分运用学具做到直观教学，既符合幼儿的年龄特点，又打到事半功倍的效果。在学些汉字时，先学*汉字笔画的写法，使幼儿在掌握笔画的基础上，再学些汉字，既减少了写字的难度，为以后学*合体字打下了基础。在每天学*4-5个汉字的同时，扩展字词，丰富了幼儿的词汇，为幼儿写一些短的句子奠定了基础。我们班已有部分幼儿能够用汉字写比较短的句子。如：小鸟在天上飞。小鸟在空中鸣叫。火车在地上跑。等等。
大纵湖幼儿园 宋一萍 孩子们从适应小班生活后，转眼进入中班已快一年了，其间，班级事务忙碌烦琐，我们做了大量的工作，孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水，每份工作都值得去终结和反思。回首这走过的一学期，孩子们学会了很多，我也在与他们的交往中学到了很多，我和孩子们在共同进步，在园领导及各位家长的鼓励和支持下，在我班老师共同的不懈努力下，圆满地完成了各项工作，现总结如下：
一、思想政治方面：
作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，本人在本学期中，在园领导的领导下，积极参加各项政治活动，并认真揣摩各个问题，争取做到理论联系实际，将学到的知识运用到实际工作中来。
二 、提高自身素质：
在班级工作中，我注意教书与育人的结合，根据幼儿的.个性特点和实际情况因材施教，并且虚心好学，在园内召开公开课时，虚心向老教师请教，我班老师给了我很大帮助，认真给我提意见和建议，找出我教案及讲课时的缺点，然后我尽量克服自身不足，在讲课时有了很大进步。在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水*上有所提高。我能认真履行教师职责、奉献爱心，用身教去影响幼儿、教育幼儿，在工作中具备高度的责任感，对幼儿有爱心，细心和耐心。
三、保教工作方面：
在保教工作中，忠于职守，悉心关爱每一位幼儿，我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活，想尽办法，开展了一系列的活动来帮助幼儿培养良好的生活、学*和卫生*惯。我们根据本学期教材、及中班幼儿特点。从活动内容的选择，组织形式、教学方法的采用上，都尽量做到以幼儿为主体。使孩子们逐渐养成良好的生活和学**惯，在
活动中也逐渐变得活跃了，各种能力都有了明显的提高，自理能力提高了：学会了自我照顾（能够独立进餐、安静的午睡、穿脱简单的衣服，上厕所时不拥挤，学会了洗手、擦鼻涕、穿鞋子等原本不做或根本就不会做的事情）。并知道有需要时，告知**或向**求助。懂得友好相处。
在这个学期里，为了配合班主任做好班级工作，从做教具、布置环境、家长工作等，我都尽力配合班主任去做，并力争做到更好。在此过程中，不懂的就学，不会的就问，虽然偶尔也有些失误、丢三拉四，但是总体而言，瑕不掩瑜。在班里老师的共同努力下，家长对我们的工作表现出了极大的肯定，孩子们的进步也非常的明显，看着孩子们一天天进步，一天天成长，并得到家长的支持和肯定，我们的心里由衷地感到欣慰。
四、与班内老师共同合作：
学会合作，是现代人的又一基本素质。一个优秀的教师，应善于把自我完善与集体和谐统一起来。在这个集体中，每一个个体都具有优势和弱势，到处都有可学*或帮助的人。我始终以谦虚的态度取人之长，补己之短并热心帮助人。和同事之间相互学*、帮助和合作促使我们共同进步、共同提高。
在班里的老师的共同努力下，班里的孩子在不同程度上都有了较大的进步，如：动手操作能力、语言能力、自理能力等方面的进步都十分明显。
综上所述，有播种就会有收获，有付出就会有回报，天道酬勤，诚不我欺，我们经过了半年的播种与栽培，终于收获了可喜的成绩。但是我们也不会忘记在工作中仍存在有许多的不足与有待改进之处，我意识到自己还有多缺点：有时不能严格要求自己，思想上松懈就会影响工作，今后，我会针对自己的不足之处，向其他教师吸取更好的经验，虚心学*，兢兢业业地工作，争取更好的成绩，争取做一名优秀的幼儿教师。
班级治理是学校治理中的重要组成部分，多年来的实践有力地证明了这一点。班级治理中必须培养得力的班干部，以构成班集体的向心力;坚持必要的沟通，以加强班级的凝聚力;消除学生的逆反心理，以提高班级的战斗力;树立良好的班风，让学生感遭到集体的亲和力。这四“力”的构成对班级治理工作的意义十分严峻而深远。
实践证明，要成功的治理班级离不开以下这几个方面：
一、得力班干部的培养——构成向心力
要做好学生各方面工作、单凭班主任孤军奋战是绝对做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。班干部是班级各项活动的组织者和倡导者，在班级中起到核心骨干的作用。班级的兴衰与他们的工作密不可分，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势、挖掘他们的潜力，是出色治理好班级的重要条件。因此班主任要认真做好班干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。选拔是根底，班主任可以通过委任、竞选等各种渠道把那些表现突出，愿为同学效劳，有一定组织才能的学生选拔为班干部。班委会组成后，班主任应加强对他们的培养和教育，要从工作内容，工作方法、工作艺术上进展指导，协助他们处理好学*和工作的.关系、才能的锻炼与为同学效劳的关系、干部与干部的关系、干部与学生的关系。同时在学*、生活上严格要求他们，在工作上科学地使用他们，使他们真正成为班级建立的排头兵。因此，当班干部有了一定的工作经历后，千万不要束缚他们的手脚，让他们充分总结搞好班级工作的新经历，积极开拓班级学生治理的新境地。对工作中的缺乏要及时指出，对工作中的困难要适时予以鼓舞，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给予表扬和奖励。同时，对表现突出，工作、组织才能超群的干部，要积极向学校大队会推荐，让他们开展本人的才能，为学校作好学生治理工作发挥更大的作用。不能爱才不荐、大材小用。
二、必要沟通的坚持——加强凝聚力
沟通是班主任工作中的重要内容。没有沟通就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任理解了学生个人的思想、兴趣、爱好，以及获得的成绩和存在的征询题，同时学生也会感遭到教师对本人的关注和尊重，感遭到教师知识的丰富，学征询的渊博，人格的高大，也感遭到教师的真诚、心肠的仁慈。
1.提早作好充分的预备，掌握沟通的主动权，明确沟通的目的。为了更好的把握沟通的主动权，应该提早作好预备。明确谈什么，不谈什么;明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度;明确要谈哪些方面，处理哪些征询题;明确谈到什么程度，才算到达了目的。
2.和征询题学生沟通，最关键的是找他的闪光点。*时，他们没有举手的勇气，也没有充分展示本人才华的舞台。假设可以找一个学生感兴趣的话题，他就会在这个沟通中找到什么是自尊，什么是自爱，因此，要与他谈本人感兴趣的话题，引导他从沟通中找到成功的感受。
3.与学生沟通，要让他充分暴露本人的思想，不要给予道德性评价，可以给予内心按摩，沟通不只是教师在说，而是要留意倾听，让学生谈，教师听。在倾听的时候，留意运用同感，让学生觉得你的宽容和气解人意，为以后进一步沟通制造条件。
4.一般来讲，沟通不要直截了当谈学*，可以谈家庭生活，经济生活，社会生活，国家大事，军事天地等。把他从成功的方面迁移到学*中来。
三、逆反心理的消除——提高战斗力
如何样克服和消除学生的逆反心理，引导和教育好有“逆反”心理的学生?俗话说“解铃还需系铃人”。要处理这一征询题关键在于教师必须理解学生的内心状态，掌握学生的思想脉搏，用尊重和理解去打开学生的心扉。
1.认真倾听，消除隔膜
学生与教师的隔膜往往是由于互不理解造成的。假设教师能倾听学生的内心话，征询明缘故，讲清道理，并及时和家长联络沟通，就会获得截然不同的效果。
2.讲究方法，把握教育时机
要消除青青年学生的逆反心理，教育方法是十分重要的，关于个别学生要采取耐心说服的方式，尽量减少严峻批判的次数，多采纳谈话、谈心的方法。谈话、谈心也尽量别在办公室，别在大庭广众之下，更别在众目睽睽之中，找个偏远之处交换思想，如此，既可以拉*师生的心距，又能消除师生间的敌对情绪，获得事半功倍的效果。教师对学生的错误可按照不同程度，采取不同的方法。如：暗示、点拨、侧击、提示、警示、谈心、批判。可以从暗示开始，假设效果不佳，再逐步晋级，当学生认识到了就适可而止。
10年对于整个中国而言是一个悲喜交加的年度，对于农村社会工作协会来说却是一个快速成长并充满希望的一年。
上半年，在现今协会理事会的学长学姐的带领下，在现今协会大二主要负责人的共同努力下，协会实现了一个质的飞跃。
下半年，协会迎来了新的力量——社工系08级新生。大一新成员给协会注入了新的血液，早已涌动的心在新成员的加入之后更是奔放了。
一整个学期，大家为了协会的工作活动，都辛苦了！在此，我向在座的各位深深鞠一个躬，跟大家说一声，辛苦了，谢谢大家的付出！
为了让大家理清我们一个学期的工作，也是为了总结经验，开创未来，特在此之际做这一个工作报告。报告的主要内容包括：介绍协会本学期开展各项的活动，介绍协会本学期取得的突破性的进展以及工作的不足。
一、本学期开展的活动
本学期协会新招入并完成注册的新会员有90名，这对协会来说既是机遇也是挑战。首先摆在我们面前的是严峻的.挑战，那就是如何让去满足新成员对义工活动的需求。
为此，协会以团队的名义争取到了XX市第一福利院的合作的机会，每周六的上午组织部分新成员前往进行义工活动。外联部联系了另外一个福利机构——家佳康复中心，每周协会也会组织部分协会成员前往。
协会的一个特色活动，外来务工人员子女一直是我们关注与服务的对象。协会今年还是一如既往的开展着这项服务。
作为学生公益社团，社会的公益事件也是我们关注的另一个焦点，对此，协会也承接了一次募捐活动。
二、协会取得的突破性进展
1、自主的策划大型活动。协会参与过多次的大型活动，但是自主策划的机会基本上是没有的。这学期，也是在理事会的努力下，协会承接了一次募捐活动，并自主的策划了活动。
2、开展了多个福利机构的服务。其中就包括了XX市第一福利院以及家佳康复中心。这填补了协会的空缺，协会自成立以来，一直没有固定的义工点。但是，大一新成员的激情同样感染着我们，所以为了大家，为了协会，外联部积极寻找资源，终于在这个学期成功的与这两家机构建立起了联系与合作。
3、支教小组终于定点了。今年是支教的第三年，在第三年，支教小组终于告别了没有教室辅导的历史。经过各界的努力协商，协会与东方红小学建立和合作伙伴关系。学校同意为支教小组提供支教的场所，支教小组也算是扎根了。
三、工作的不足
1、由于缺乏自主策划大型活动的经验，协会承接的募捐活动准备的并不是很充分，所以也使得活动开展出现了许许多多的小问题。
2、没有充分的义工资源，导致了部分的新成员很少甚至没有参加协会开展的活动。
3、协会特色没有凸显。关于农村社工方面的，协会只在长沙本地开拓外来务工人员子女支教活动。
我希望，在新的学期，大家能够依然充满激情充满斗志的努力下去，让所有人都能够参与到协会的活动中，体验协会的文化精髓所在。也希望大家发挥自己的才华，不管是在实践方面还是在管理方面，有才华的，农协就为你提供舞台！
让农协与你携手成长！
报告结束，谢谢大家！
xx学年第二学期结束了，本学期在园长和业务园长的支持下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，在营养保育、综合治理、卫生保健、资产管理等方面有了明显提高，取得了一定的进步，较好地完成了期初各项工作计划。为了今后更好的提升后勤服务水*与质量，体现以人为本的新教育理念，现把这一学期后勤管理工作总结如下：
一、注重对后勤人员思想、业务的学*管理定期开展后勤人员的政治学*和思想教育。我们通过开展学*，使后勤人员进一步正确认识自己的工作，了解到后勤服务工作是幼儿园开展各项工作的基础，是教师做好教育教学工作的保障。我们不仅是一名劳动者，同时也是一名教育者，引导大家树立爱幼儿，爱本职工作的思想，积极认真地做好服务工作。
我们通过组织业务学*，提高大家的理论知识，用来指导实际操作。通过理论与实践相结合的形式，对保育员和营养员的各个操作环节进行检查评比，及时进行交流与反馈，以发现问题、找出不足、不断反思，有效提高了后勤人员的保教能力。
二、规范对三大员的日常工作管理“三大员”的严格管理和规范操作是我们后勤工作中的重中之重，除在思想上重视外，在实践中也要严格要求，为此，我们加强不定期检查并做好检查记录，促使三大员形成良好的规范意识、养成良好的规范*惯。
（一）加强保健老师的晨检工作，切实做到一摸、二看、三问、四查。并根据季节变化、幼儿园实际情况严格执行卫生消毒制度，做好各类预防性消毒与措施、传染病发生后的加强性消毒及幼儿隔离工作，加**生管理的力度。
（二）加强保育员的规范操作。要求保育员必须认真按照工作要求，对室内外环境天天进行清洁和消毒，对幼儿的生活用房，如厕所、餐厅等保持整洁安全，为幼儿创设舒适的学*生活环境。关注幼儿的每日生活，根据季节、气候变化做好幼儿的冷、暖调节。要配合教师一起做好对幼儿的保育工作，特别是对幼儿生活活动中的指导，这方面是我们保育员的薄弱环节，但通过这学期的不断学*、不断努力，在加强对孩子的护理与生活*惯的培养督促中，如午餐*惯、活动中的自我保护、护理等方面有了一定的进步。
（三）加强营养员的工作指导与检查，督促营养员遵照工作制度合理、规范操作，坚决做好个人卫生；坚持对操作间、备餐间、仓库天天清洁与消毒，特别对食品原料每天严格检查验收，发现食品原料有过期和变质的坚决按规定处理。
三、加强膳食管理，确保食品安全膳食管理是幼儿园保教工作的基础，也是家长最为关心的问题。本学期对食堂进行了规范标准化管理，根据他们的各自情况作了职责分工。对食品认真检验与加工，变质过期食品坚决不用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，每天的菜谱对家长进行了公示。每天由配菜中心送来的菜，由保健老师及营养组长共同验收，并做好记录，以确保食物质量。不吃隔夜食物，食物不留存冰箱，不外买熟食，食物坚持烧熟煮透，从源头上堵住一切病原体的侵入，保证了全园师生的身体健康。由于我们始终坚持对食堂卫生工作严格要求，因此我园无任何食物中毒事件发生。
四、 建立、健全校园安全管理制度 “安全第一”是我们后勤人员坚守的工作准则，为使安全工作保质保量正常开展，我们经常开展安全教育，增强教师安全意识，严防各类安全事故在我园发生。结合幼儿园卫生保健要求，互相监督，互相协助，将安全工作贯穿于幼儿一日活动的每一个环节。
财务室、仓库、园长室、电脑房等重要部位都装有110联网报警装置。*时财务室保险柜内现金存放不超过财务制度规定的限额。除了必要的硬件设施，我们还建立了严格的安全管理制度，安全责任人经过培训持证上岗。
加强门卫值班制度，闲散人等一律不准进入园内，来人来访必须问清原因并做好登记挂牌入园。完善幼儿接送制度，家长接送幼儿一律凭接送卡且一人一卡。督促保安夜间开启报警装置并加强巡视，维护校园安全。
健全防火安全机制，完善消防安全设施。我们在重点区域添置了灭火器材，制订了消防应急预案，与各班组签定了防火安全工作责任书，安全负责人参加了消防培训，对园内的消防设施定期进行检查，确保完好可用。合理使用电热产品，严格规范安全用电，指导大家安全使用电器。
保证热源远离幼儿，严禁烫伤事故的发生。幼儿园内幼儿用的开水保暖桶时刻上锁，冬季班内电热水器的水温统一设置为35度左右，确保用水安全。热水瓶、塑封机等物一律不准进班。保健室内的消毒药水、药品等物品放置合理并有严格的进出帐。对园内的大型玩具和其他活动器材定期予以检查，发现隐患及时解决，确保安全使用。
五、加强校园环境卫生和绿化管理做好校园绿化，保障环境卫生是后勤管理工作的又一重心。为了使校园绿、洁、美，我们认真做好卫生工作的常规化、细致化。要求教职工增强做好卫生工作的自觉性，办公室、电脑房经常清扫，整洁有序；保育员和营养员每天做好班级及食堂内部环境的打扫与消毒，做到窗明几净；卫生保洁员每天对园舍公共区域和各层卫生间进行清洁打扫，保持干净。督促绿化保养单位对花草树木要精心养护，科学管理，按时进行浇灌、喷药、施肥、修剪，未成活树木及时补种，防暑防冻措施到位，使园内绿树成荫，四季常青。同时对一些卫生死角与隐蔽区域进行专门打扫与清理，防止蚊蝇虫蚁孽生，进一步优化园区环境，为全园教职工、幼儿的工作、学*和生活创造舒适良好的氛围。
六、严格执行财务管理制度财务室建立健全岗位职责和内部控制制度，并落实到日常工作中。财务人员正确编报预、决算，严格执行预算，统一管理全园预算内外经费，定期向园长报告经费的使用情况。各项费用来源渠道分清，专款专用。教职工、幼儿伙食账严格分开，做到收支*衡；记录好各种帐目，做到帐实相符、帐证相符，严把资金使用关，切实遵守幼儿园经费先申请后使用的'有关规定，不违规操作，协助园长搞好财务结算；加强日常管理，严肃财经纪律，认真保管和按规定使用财务章，严格一支笔审批制度；切实遵守现金管理办法，做好现金的管理工作，每天库存现金不能超过财务制度规定的限额；完善各项财务制度，会计、出纳职责分明，坚决做到幼儿园财务一月一算一公布；及时做好托费、奖金等各项费用的收发工作，按章办事，不乱收费、多收费。送交上级主管部门的各类统计报表数据准确、及时、全面，决不弄虚作假。我园各种教学用品设备的采购也全部按《**采购法》的规定程序进行了操作。
七、后勤考核、奖励机制的完善和实施为了积极参与幼教改革，深化我园后勤工作改革制度，我们建立并不断健全竞争机制和激励机制，制定了相应的后勤人员考核制度，确立以月考核与学期考核相结合的过程评价机制。首先，定岗、定责、定人，制订每月考核要点，加强对保育员和营养员*时定期与不定期的观察与检查，结合自评与组长双考评价的形式进行月考，并设立相应的月考核奖金；其次，注重学期考核的针对性，根据不同的岗位制定相关的应知应会考核内容，奖优罚劣，适当拉开差距，不搞*均主义。学期末开展了后勤服务明星的公开评选，并给予一定的奖励，有效地激励了后勤职工的工作实效性、积极性。
八、工作反思与今后努力方向 提高三大员在规范操作中的软性要求，三大员的服务意识与工作能力是幼儿园全面质量提升的重要环节，尽管我园的保育员通过学*与实践，基本上掌握了操作程序，工作有所进步，但也存在不少问题：人员流动性大，文化素质参差不齐，阶段性懈怠现象、不注重*时工作的规范性、对幼儿的各个生活环节上的保育指导不主动、不全面等。为此，我们要进一步加强*时的业务学*与操作指导，加强培训，注重工作的规范性与实效性，不断提高后勤人员的服务水*，使我园的后勤服务质量更上一个台阶。
我叫xxx，xx中学副校长，分管德育、安全工作。工作中，我以强烈的事业心、责任心，努力做好杨校长的参谋、助手。尽心尽力抓好德育、安全工作，确保学校教育教学工作正常运行。
一、勤奋乐干、以身作则
面对未成年人思想道德建设工作中出现的新情况、新问题，本人认真学*政治理论、教育理论、管理理论；努力掌握专业知识、法律知识、人文知识，牢固树立事业心、责任心和进取心。用真情和友情构建和谐的干群关系，用爱心和耐心关注学生的健康成长。我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，时时处处自己身体力行，严以律己，努力在师生中树立良好的形象，以促进工作更好地开展。
二、科学管理、不断创新
时刻谨记区教育局发展山海天教育文明的大目标，认真落实学生素质提升工程和德育课程一体化建设。不断加强德育队伍建设，完善管理章程，加强安全管理。针对学校德育、安全方面的薄弱环节，创新、优化管理措施。
1.创新完善管理章程。通过研究和探讨，本学期我校进一步修订了《学生管理章程》，重新制订了《xx中学班级量化考核细则》、《德育学分考核细则》、《xx中学学生违纪处分条例》、《学生违纪处理程序及突发事件的处理应对措施》、《xx中学校园欺凌事件应急预案》、《xx中学对校园欺凌学生的处理办法》、《学生集体活动审批制度》、《教学楼学生值班管理制度》等，使学生管理和班级考核迈上新水*，进一步做到了有章可循。
2.优化全员育人机制。学校建立了由政教处（安检办、团委）、年级组、班主任、家长委员会组成的德育、安全工作网络，覆盖了学校的各个层面。不断拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制；积极实施德育课程一体化，完善诚信德育课程，做到了课程育人、实践育人和文化育人。本学期在充分利用学生管理工作网络的同时，进一步发挥年级组的.作用，大胆放心地让年级组长承担起级部学生管理的责任。在政教处、安检办和团委的指导下，各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议等各类活动顺利开展，顺利完成了创城等各项任务。同时各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体主观能动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色，取得了良好效果。学校还实行“优胜班级”红旗流动制度，促进了班级规范管理；全面落实“学困生”转化制度，通过“三对接”即对接班主任、对接家长、对接学生，全时段促进学生的学*，有效的促进了学困生转化。
3.尝试学生自主管理。政教处积极推动各班对学生实行“学分制”管理，不断完善学生电子成长档案，记录学生的成长轨迹；在各班实施小组合作管理模式，充分发挥班干部的自主管理作用。安检办将升**仪式与安全演练结合起来，每周一主题，及时公布学生检查成绩。团委组织成立了学生会、校长小助理等学生自主管理组织；学生会、校长小助理参与学校管理工作，站在学生和家长的角度每周向学校反映管理情况、存在问题并积极提建议，参与进行班级考核，甚至体育运动会、元旦文艺汇演、团员志愿服务活动等都能在老师的指导下自主完成。学生自主管理的有效实施，有效促进了学生的自主发展，也使对学生的评价更具全面性、灵活性、个性化，切实提高了德育实效。
三、注重实践、争创佳绩
本学期我校以“重*惯养成，为文明奠基”主题教育活动为重点，以社团活动为载体，以“道德讲堂”为德育*台，以“乡村少年宫”为活动场所，积极开展文明校园创建活动。同时，借助升**、主题班会、团校、家长学校、广播室、宣传栏、黑板报、重大节日等教育资源，开展丰富多彩的教育活动，提高了学生整体素质，取得了良好的成效。
荣获国家足球特色学校、日照市体育传统项目优秀学校、日照市学校安全工作先进单位等称号，航模、市运会、书画大赛等队组活动方面赛事成绩喜人，园区会议学生管理工作得到好评。
今后，我们将更进一步努力，取得更加优秀的成绩。
本年度，本人在上学期担任高一(5)、(6)两个班的英语教学工作，高一(5)班班主任工作，备课组长;下学期担任高二(3)、(4)两个班的英语教学工作，高二(3)班班主任工作，备课组长工作。在学校领导的英明指导和英语组同仁的帮助下，圆满完成本学年的工作任务。为使下一年的工作更加富有成效，特将本年度工作总结如下：
一、政治思想方面：
一贯拥护党的路线、方针、政策，坚持党的四项基本原则，努力学*马克思主义思想，热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项，认真学*《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学*和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导，服从分配，团结同志，严于律已，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人。
二、业务能力方面：
教学工作
一年来，在坚持抓好新课程理念学*和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。
*时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。
针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动。
不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水*。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时。
力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学*情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的`风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学*兴趣及学*积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
班主任工作
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学**惯、劳动*惯和文明行为*惯等。
2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学*情况，协同对学生进行学*目的教育，激发学*兴趣，培养刻苦学*的意志，教会，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学*、生活*惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
通过以上工作，本班学生纪律、学*、生活*惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
备课组方面
按照学校规定的备课制度，按时完成本学期组长备课活动任务，利用备课组备课机会，经常和老师们研究、探讨教学方法，虚心向大家学*，取长补短。自觉参加集体备课、教学案编写、出单元考查题等教研活动，积极探索教学案应该体现问题情境的创设和师生自立学*、合作研究活动的设计等问题。
三、出勤方面：
在这一年的工作中，我能出满勤、干满点，早出晚归，以校为家，*均每天在校时间10个小时。能积极参加学校的各种活动，圆满完成学校布置的各项任务。
四、取得成绩方面：
圆满完成本学年的教学工作任务，在教育教学方面也有一定的成绩。其它方面的成绩有：
1、20xx年2月被评为校级优秀教师。
2、20xx年9月获省级优秀教学成果二等奖。
3、20xx年9月获省级优秀辅导教师二等奖。
五、履行职责方面：
一年来，我认真完成学校交给我的各项任务，认真履行自己的职责。圆满完成本学年的工作任务。
六、努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学*两极分化严重，行为*惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
本学期由于学校领导的信任，我接着担任八年级x班的班主任工作。通过学年的工作实践，使我深化体会到，要当好一个班的班主任确实不容易。在此我对本学期的班主任工作进展一下总结：本学期的班务工作中，我不断坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、*安教育、行为*惯教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为根本内容来开展班主任工作。
一、思想上高度注重，严抓学生的日常行为标准，培养良好的学**惯
班主任工作可以说是比较琐碎、繁杂的，需要面面具到，我总是诲人不倦、耐心工作，学生每获得一点进步，都是对我的抚慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。在工作中，我不断抓住一条治理主线——学校常规的治理。任职之初，我通过多种方式，深化理解每一位学生的根本情况，掌握学生的思想动态。首先严抓学生着装、发型、纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作典范，要求学生比学校规定的时间提早十分钟到位，我首先起到了带头作用。通过一段时间的努力，学生们在日常行为标准方面有了特别大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来，给学生宣讲课堂常规，协助学生全面理解学校的各顶规章制度，并按照中学生日常行为标准，课堂常规等制订了班规，班规从某些方面补充并突出了日常行为标准，同时把好日常行为标准的量化考核关。通过努力，我班学生已经构成较强的时间观念，培养了劳动认识，加强了效劳认识和竞争认识，养成了良好的行为*惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务
从一开始我就十分注重，做到提早到校，下班晚离校，勤与学生沟通，勤做学生工作、留意保持家长联络，共同搞好教育。有疑难、有征询题时，及时向有经历的班主任请教处理方法，*时也经常向有经历的教师讨教经历和方法。我从一开始就十分留意理解学生，明确工作重点。利用好每一节班会课，对学生进展思想教育。我着重抓班风的构成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并留意通过活动加强班级凝聚力。此外，我利用“父亲节”和“母亲节”的时机，适时地对学生进展“感恩孝敬”的教育，让每个学生对父母亲说一句感激的话，送一件自制的礼物，在班里办一期墙报，让学生接受爱的教育;认真组织学生进展“文明高雅，乐学善思”的学*，号召学生从四周小事做起，要求学生按照本身，进展细致的自我检查，作出深化的自我检讨，时刻提示本人该如何做;使德育教育落到实处，使班风得到进一步加强。
三、注重班干部队伍的建立和治理
培养他们的`综合才能，发挥他们的先锋典范作用，以阻碍和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手，是班级治理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予确信，时时要求他们以身作那么，学会塑造本身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部会仪，研究针对一周内班级的情况和出现的征询题，确定下一周的工作任务和工作重点。
针对班上突出的几个调皮学生，我从一开始就亲切留意他们的思想、行为变化，出现征询题及时找到他们，耐心肠对他们做开导工作，而且还十分留意同他们的家长保持联络，双方面做好转化工作，获得了一定成效。同时，我还认识到班主任是班级的组织者和。班主任本身素养的提高和治理才能的加强是治理好班级必不可少的条件。因此，我十分留意本人素养的提高，经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章，向各位有经历的教师请教。
总之，一学期的班主任工作使我学到了许多，才能也得到了加强。但是，由于本人经历缺乏，心有余而力缺乏，有些工作还没有做到位，还做得特别不够，存在一些征询题有待处理。为了学生更好的开展，希望在下一学期接着努力，搞好教学，抓好班级，争创优秀班集体。
同志们，在经过了暑假期间炎炎夏日的炙烤和轮番的学*培训并接受了暑期师德集训的洗礼之后，今天，我们又重返岗位聚集到一起。在此，我仅代表校委会对新分配到板桥小学工作的老师们表示热烈的欢迎，同时作为个人，对于在坐的各位同仁对我的这份信任表示衷心的感谢！
下面，我就本期开学工作和当前形势讲以下几点：
一、 回顾历史，吸取教训，全力以赴，扭转局面
今年上半年，在民族学校的领导和同志们的共同努力下，我们如期完成了学期教学任务，并在学校艺术教育方面取得了一些成就，但是，当看到学期学业综合检测的成绩时，实在有种惨不忍睹的感觉，除了六年级语文单科成绩在全区名列前茅，其余各科均在全区末尾，低劣的成绩让我们感到痛心疾首，面对教育局的问责，更是无言以对，整个暑假期间，我一直在思考这个问题，究竟是什么原因导致这样的结果呢？
首先，作为一校之长，我负有不可推卸的责任，因为初涉足管理岗位，缺乏管理经验，一心只想着从有限的经费中能挤出一点经费，用于改善大家的工作环境和生活福利，尽管在工作上也对大家提出了一些要求，出台了一些政策，却忽视了对同志们的工作上的指导、监督，对同志们尤其是临时代课教师工作中的关心还不够，这是导致成绩低劣的原因之一。所以今年秋季学期，在经过了暑期师德培训洗礼和遭遇了岗位聘任尴尬之后，痛定思痛之余，我希望大家能和我一起精诚团结，携手并进，卧薪尝胆、奋发图强，相互监督，互相帮助，努力改变板桥教育之现状，全力以赴投身到教育教学中来，缩小我们与邻*兄弟学校之间的差距，摘掉教育教学质量贫困户的帽子。
二、 分析现状，转变观念，努力做一个“学生爱戴、家长放心、社会满意”的教师
当前，随着社会的发展，人们对教育的认识逐渐改观，家长对教育的期望值越来越高，对孩子的教育投入也越来越大，尽管是我们这样的大山区，很多家长和孩子已懂得开始择校、择老师，同时，国家和地方**也在不停地出台各项教育激励措施，这无疑使得教师们肩上的.压力也越来越大，但作为教师，我们更应该要看到我们所从事的职业前景，一定会越来越好，因为只有家长对教育期望值越来越高，教师职业的社会价值领域才会真正得以体现，教师的身份和人格才会真正得到社会尊重和人们的敬仰。同志们，我们一定要看到这个希望，尽快转变观念，**思想，重新定位自己的价值取向，树立全新的人生观和价值观，努力工作，真抓实干，尽职尽责，尽心尽力，在培养合格学生的同时，也让自己成为一个倍受学生和家长爱戴的人民教师。
三、查找问题，对症下药，自我鞭策，扬长避短，重塑自身光辉形象。
同志们，在当前形势下，受社会不良风气的影响，教师是人不是神，自身难免存在这样或那样的问题：
1、 敬业意识淡薄，不能够忠于职守，安贫乐教。思想认识上只是把自己所从事的职业当作谋生的手段，工作上投入的精力少。言谈中常表现出对自己的职业的倦怠甚至是鄙视。要么混日子，要么想方设法搞第二职业，将主要精力放在其他非本职工作之上，严重影响自身在社会上的口碑。失去了学生和家长的信任。
2、 业务不精，不爱学*，不思进取，得过且过。部分教师受拜金主义影响，厌倦自己的职业，眼高手低，吃着碗里望着锅里，视自己所从事的职业为鸡肋，感觉食之物无弃之可惜，但又无法谋得其他工作，教学中不愿意下功夫，不研究学生，不钻研教法，思想上不安心于本职工作。时间一长，所教学生成绩低劣，就把自己拖成了一个能力低下、不受学生欢迎的教师，更失去了人们的尊重。
3、 对学生冷漠，不关心爱护学生。
面对学生的问候，爱理不理，对于学生的请教或反映问题，缺乏耐性，拒绝或者推给他人，学生生病，漠不关心，作为老师，如果忽视了这些细节问题，慢慢就无法获得学生的爱戴，甚至影响几代人对自己的尊重，为自己带来社会的负面评价。“好老师”的称号从此与自己绝缘。
4、 迷念奢华，抹牌，语言粗鲁，我行我素，严重破坏自己作为教师的光辉形象。教师作为人类灵魂的工程师，是社会文明的形象大使，如果*日里不检点自己的言行，常常打牌，贪恋酒色，满口粗话脏话，不分场合，不分对象开低俗玩笑，对一切都无所谓，时间一长，严重破坏自己的社会形象。
5、 工作敷衍，作风懒散，教学质量低劣，怨天尤人，牢骚满腹。*日里工作敷衍了事，常规工作流于形式，*时只顾玩乐，临检时闭门造车，更不谈自我学*，提升业务能力，对上级下达的各项软件工作任务指标怨气冲天，牢骚满腹。试想，一个连软件都不愿做的人，硬件又能做到什么程度？这样的表现，直接影响自己在领导、同事心目中的印象，更不利于自己的前途。
6、 自暴自弃，自我贬低。在当前社会的现实面前，教师的职业特点于工资待遇不成正比，教师的社会地位还很卑微，所以部分教师厌倦自己的职业，言谈中无不反映出对教师职业的鄙视，悲叹自己职业选择的错误。但是，既然当初我们因各种原因选择了这个行业，就应该义无反顾，凭着良心工作。同志们，一个连自己都瞧不起的人，又如何能获得他人的尊重？所以，今后的言谈中，切记自暴自弃，自我贬低。应该树立自信心，以饱满的精神、热忱的工作态度，投身到教育教学工作中去，切不可自毁形象。
7、 害红眼病，利己损人，急功*利，只要组织照顾，不讲组织纪律，有的同志*日里工作不努力，评优表模榜上无名，却不积极向上、自强不息，不虚心向先进学*，反而在背后对其评头论足、说长道短，及影响团结，又破坏单位和谐。也破坏了自己在单位团体中的印象。
8、 不讲批评与自我批评，对他人和学生，只看到对方短处，看不到对方的长处，只谈自己的优点，不谈自己的缺点。
时间一长，思想认识上、心理上就会出问题，思维上就会更加偏激。不能与他人和睦相处，不利于自己的成长。
9、 思想上清高自负，桀骜不驯，不尊重单位领导，总以为怀才不遇，总以为自己什么都懂，总觉得自己天生就是个“老师傅”的料，总认为别人没有自己会搞，喜欢背后*头论足。须知金无赤足、人无完人，这种表现与做法，最终只能于己不利，甚至自掘陷进，永远得不到重用。所以一定要认识到这个问题，真正做一个“德才兼备”的人，前途才会一片光明。
以上这些问题严重毁坏了教师的职业形象，大家一定要引以为戒，坚持自我查找，及时纠正自己思想上的偏颇。总之，新的学期，新的开端，希望大家能以新的气象，新的理念，全身心投入到工作中去。努力工作，牢牢把握教师职业操守，真正做一个“学生爱戴，家长放心，社会满意，人人敬仰”的教育工作者。
——学期工作报告菁选
学期工作报告
在人们素养不断提高的今天，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编精心整理的学期工作报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
xx学年第二学期结束了，本学期在园长和业务园长的支持下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，在营养保育、综合治理、卫生保健、资产管理等方面有了明显提高，取得了一定的进步，较好地完成了期初各项工作计划。为了今后更好的提升后勤服务水*与质量，体现以人为本的新教育理念，现把这一学期后勤管理工作总结如下：
一、注重对后勤人员思想、业务的学*管理定期开展后勤人员的政治学*和思想教育。我们通过开展学*，使后勤人员进一步正确认识自己的工作，了解到后勤服务工作是幼儿园开展各项工作的基础，是教师做好教育教学工作的保障。我们不仅是一名劳动者，同时也是一名教育者，引导大家树立爱幼儿，爱本职工作的思想，积极认真地做好服务工作。
我们通过组织业务学*，提高大家的理论知识，用来指导实际操作。通过理论与实践相结合的形式，对保育员和营养员的各个操作环节进行检查评比，及时进行交流与反馈，以发现问题、找出不足、不断反思，有效提高了后勤人员的保教能力。
二、规范对三大员的日常工作管理“三大员”的严格管理和规范操作是我们后勤工作中的重中之重，除在思想上重视外，在实践中也要严格要求，为此，我们加强不定期检查并做好检查记录，促使三大员形成良好的规范意识、养成良好的规范*惯。
（一）加强保健老师的晨检工作，切实做到一摸、二看、三问、四查。并根据季节变化、幼儿园实际情况严格执行卫生消毒制度，做好各类预防性消毒与措施、传染病发生后的加强性消毒及幼儿隔离工作，加**生管理的力度。
（二）加强保育员的规范操作。要求保育员必须认真按照工作要求，对室内外环境天天进行清洁和消毒，对幼儿的生活用房，如厕所、餐厅等保持整洁安全，为幼儿创设舒适的学*生活环境。关注幼儿的每日生活，根据季节、气候变化做好幼儿的冷、暖调节。要配合教师一起做好对幼儿的保育工作，特别是对幼儿生活活动中的指导，这方面是我们保育员的薄弱环节，但通过这学期的不断学*、不断努力，在加强对孩子的护理与生活*惯的培养督促中，如午餐*惯、活动中的自我保护、护理等方面有了一定的进步。
（三）加强营养员的工作指导与检查，督促营养员遵照工作制度合理、规范操作，坚决做好个人卫生；坚持对操作间、备餐间、仓库天天清洁与消毒，特别对食品原料每天严格检查验收，发现食品原料有过期和变质的坚决按规定处理。
三、加强膳食管理，确保食品安全膳食管理是幼儿园保教工作的基础，也是家长最为关心的问题。本学期对食堂进行了规范标准化管理，根据他们的各自情况作了职责分工。对食品认真检验与加工，变质过期食品坚决不用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，每天的菜谱对家长进行了公示。每天由配菜中心送来的菜，由保健老师及营养组长共同验收，并做好记录，以确保食物质量。不吃隔夜食物，食物不留存冰箱，不外买熟食，食物坚持烧熟煮透，从源头上堵住一切病原体的侵入，保证了全园师生的`身体健康。由于我们始终坚持对食堂卫生工作严格要求，因此我园无任何食物中毒事件发生。
四、 建立、健全校园安全管理制度 “安全第一”是我们后勤人员坚守的工作准则，为使安全工作保质保量正常开展，我们经常开展安全教育，增强教师安全意识，严防各类安全事故在我园发生。结合幼儿园卫生保健要求，互相监督，互相协助，将安全工作贯穿于幼儿一日活动的每一个环节。
财务室、仓库、园长室、电脑房等重要部位都装有110联网报警装置。*时财务室保险柜内现金存放不超过财务制度规定的限额。除了必要的硬件设施，我们还建立了严格的安全管理制度，安全责任人经过培训持证上岗。
加强门卫值班制度，闲散人等一律不准进入园内，来人来访必须问清原因并做好登记挂牌入园。完善幼儿接送制度，家长接送幼儿一律凭接送卡且一人一卡。督促保安夜间开启报警装置并加强巡视，维护校园安全。
健全防火安全机制，完善消防安全设施。我们在重点区域添置了灭火器材，制订了消防应急预案，与各班组签定了防火安全工作责任书，安全负责人参加了消防培训，对园内的消防设施定期进行检查，确保完好可用。合理使用电热产品，严格规范安全用电，指导大家安全使用电器。
保证热源远离幼儿，严禁烫伤事故的发生。幼儿园内幼儿用的开水保暖桶时刻上锁，冬季班内电热水器的水温统一设置为35度左右，确保用水安全。热水瓶、塑封机等物一律不准进班。保健室内的消毒药水、药品等物品放置合理并有严格的进出帐。对园内的大型玩具和其他活动器材定期予以检查，发现隐患及时解决，确保安全使用。
五、加强校园环境卫生和绿化管理做好校园绿化，保障环境卫生是后勤管理工作的又一重心。为了使校园绿、洁、美，我们认真做好卫生工作的常规化、细致化。要求教职工增强做好卫生工作的自觉性，办公室、电脑房经常清扫，整洁有序；保育员和营养员每天做好班级及食堂内部环境的打扫与消毒，做到窗明几净；卫生保洁员每天对园舍公共区域和各层卫生间进行清洁打扫，保持干净。督促绿化保养单位对花草树木要精心养护，科学管理，按时进行浇灌、喷药、施肥、修剪，未成活树木及时补种，防暑防冻措施到位，使园内绿树成荫，四季常青。同时对一些卫生死角与隐蔽区域进行专门打扫与清理，防止蚊蝇虫蚁孽生，进一步优化园区环境，为全园教职工、幼儿的工作、学*和生活创造舒适良好的氛围。
六、严格执行财务管理制度财务室建立健全岗位职责和内部控制制度，并落实到日常工作中。财务人员正确编报预、决算，严格执行预算，统一管理全园预算内外经费，定期向园长报告经费的使用情况。各项费用来源渠道分清，专款专用。教职工、幼儿伙食账严格分开，做到收支*衡；记录好各种帐目，做到帐实相符、帐证相符，严把资金使用关，切实遵守幼儿园经费先申请后使用的有关规定，不违规操作，协助园长搞好财务结算；加强日常管理，严肃财经纪律，认真保管和按规定使用财务章，严格一支笔审批制度；切实遵守现金管理办法，做好现金的管理工作，每天库存现金不能超过财务制度规定的限额；完善各项财务制度，会计、出纳职责分明，坚决做到幼儿园财务一月一算一公布；及时做好托费、奖金等各项费用的收发工作，按章办事，不乱收费、多收费。送交上级主管部门的各类统计报表数据准确、及时、全面，决不弄虚作假。我园各种教学用品设备的采购也全部按《**采购法》的规定程序进行了操作。
七、后勤考核、奖励机制的完善和实施为了积极参与幼教改革，深化我园后勤工作改革制度，我们建立并不断健全竞争机制和激励机制，制定了相应的后勤人员考核制度，确立以月考核与学期考核相结合的过程评价机制。首先，定岗、定责、定人，制订每月考核要点，加强对保育员和营养员*时定期与不定期的观察与检查，结合自评与组长双考评价的形式进行月考，并设立相应的月考核奖金；其次，注重学期考核的针对性，根据不同的岗位制定相关的应知应会考核内容，奖优罚劣，适当拉开差距，不搞*均主义。学期末开展了后勤服务明星的公开评选，并给予一定的奖励，有效地激励了后勤职工的工作实效性、积极性。
八、工作反思与今后努力方向 提高三大员在规范操作中的软性要求，三大员的服务意识与工作能力是幼儿园全面质量提升的重要环节，尽管我园的保育员通过学*与实践，基本上掌握了操作程序，工作有所进步，但也存在不少问题：人员流动性大，文化素质参差不齐，阶段性懈怠现象、不注重*时工作的规范性、对幼儿的各个生活环节上的保育指导不主动、不全面等。为此，我们要进一步加强*时的业务学*与操作指导，加强培训，注重工作的规范性与实效性，不断提高后勤人员的服务水*，使我园的后勤服务质量更上一个台阶。
在现实生活中，报道对我们来说并不陌生，它已经成为一个新的行业。你见过什么样的报道？以下是边肖认真整理的中学校长学期工作报告，仅供参考。我们来看看。
这学期，学校的工作都做完了。我从去年7月开始接手中学校长的工作，已经快一年了。在董事会和学校委员会的直接领导下，中学围绕“学*国外思想，推进课程改革，把握三个干净，强化质量”，以“严格规范管理+课堂教学改革=人人都能成功”为办学策略，狠抓师德师风建设，加强教研课程改革，做好日常管理。我的岗位主要工作汇报如下:
一、把握课程改革
高素质的教师是学校发展的基础，高效的课堂教学是提高质量的关键。教务处在上学期大力推行“先学后教，课内培训”教学模式的基础上，组织本学期中学继续带领全体教师参与，***教研活动，大力开展课堂教学改革。
要求全体教师在课堂教学中按照杨司六环节模式上课，控制课堂授课时间，狠抓课堂培训效果，组织开展青年教师讲课和竞赛教学基本功大赛，带领骨干教师到焦作魏勇实地考察，亲身体验杨司课堂模式，坚持定期学*和观看杨司公开课视频， 组织教师交流课改经验，每周选择对课堂满意的学生，每月组织学生评教，带领领导经常听课督导讲课。通过扎实、具体、细致地开展课程改革活动，大多数初中教师掌握了国外思想的课程改革模式，积极参与教学研究，积极实施教学改革，取得了良好的效果。
二，把握三清
鉴于部分学生缺乏学*兴趣、学*方法不当、学*成绩差、缺乏良好的学**惯，为了使学生有目标、有任务、有结果地学*，进而提高学*成绩和教学质量，这一时期的初中特别重视课程改革，在第一语言、第二语言、第三语言的物理、化学等学科全面实施教学“三清”活动。要求教师认真落实“每天开放、每天畅通”的教学任务，严格控制学生当日知识，人人过关。每个班统一张贴“三清”通关竞赛表格，教师负责认真填写。开放通关不能通关的学生，将在第四季度下午进班补*，实行每日通关。教务处每天都会检查记录老师的出勤情况。
初中教务处每周定期检查各班、各学科“三清”完成情况，坚持每周抽查学生进行“周舟清”达标测试。及时公布各班的考试成绩和“三清”达标率，督促师生及时、优质地完成培训达标率任务。没有通过周学*任务的学生每周放学回家，坚持留在学校补课，老师会辅导他们，直到他们通过考试。
我校把握课程改革和“三清”的活动，在市教育局和教研室领导工作检查中得到高度肯定，也得到广大家长的理解和支持。市教研室已原则决定将我校作为全市初中课程改革的教研基地，我们的实践和经验将逐步引进并推广到全市。
三，抓管理
1、教师管理
鉴于我市民办学校竞争激烈，经常要求所有教师牢记五种意识，即责任意识、危机意识、竞争意识、质量意识、创新意识、奉献精神、团结拼搏、自我加压、奉献教育教学，为提高教学质量保质保量做出最大贡献。
本期中学，老师继续实行上午下午上班签到制度。工作期间，值班领导不定期去教研室查岗、查教案，督促教师保证工作时间，提高工作效率，提高工作质量；继续实行班主任和副校长制度，实行捆绑制管理。大家都是班主任，老师都参与学生管理。班级管理的有效性与班主任和副校长的量化积分和奖金挂钩，以保持正确的学风和稳定的纪律。
2.学生管理
这一时期，初中政治教育系紧紧围绕“抓管理、培育校风、塑造形象、打造品质”的工作思路，扎实做好学生德育工作，努力培养学生良好的行为*惯。对于学生，政治教育系狠抓文明养成教育，特别注重文明*惯、卫生*惯、校爱意识、纪律观念、诚信、感恩、吃苦精神的教育和培养。组织学生深入学*相关法规，不断提高学生的思想意识和自律意识，大力开展“文明礼貌月”和传统文化等一系列教育活动，培养学生的文明行为意识和遵纪守法观念，培养高尚情操，努力创建文明和谐的校园。
在班级管理中，定期召开班主任会议和学生干部会议，对班级工作进行全面指导，提高班主任和学生干部的管理水*，不断加强班风学风建设，稳定秩序，狠抓学*，促进学生全面健康成长。为了进一步提高学生的学*积极性，增强纪律性，初中本学期在学生中大力开展了“班级之星”、“校园之星”(学*之星、进步之星、纪律之星、奉献之星、文明之星、健康之星、节俭之星、专业之星)评选活动，设立了校园文明监督岗， 及时表彰一大批优秀榜样，利用学校公告栏引导全体学生，在全体学生中营造积极的学*氛围，激发学生的进取精神，培养学生的全面发展，进一步促进良好学风和校风的建设和形成。
3.教学管理
教学质量是学校的生命线。这一时期，初中教务处狠抓经常性教学工作，坚持教务、教学、科研同步发展，修订教师教学量化考核规则，认真实施杨司“三清”模式教学，加强备课、作业教案、考试评价、检查通报等工作。，加强对年级工作和教研小组工作的指导和监督，经常召开教师会议和学生会讨论纪律和学*问题。同时，要注意开辟学生第二课堂，开展丰富多彩的篮球比赛、拔河比赛、歌唱比赛等课外活动，发展学生特长，丰富校园生活，全面提高教学质量。这学期，中学参加了全市中学生演讲比赛，一、二年级综合竞赛，成绩优异。
四，抓住机会
毕业班级工作是学校工作的重中之重。这期间，中学提出了“保三争一”的目标，任务艰巨，压力很大。因此，我们每月定期召开毕业班教师会议，每周召开一次学生会会议，努力工作，明确方向，提出要求，设定任务，安排教师外出参加招聘的`讨论，深入研究招聘的趋势，实行领导课和师生责任分包制度，列出各个学科的具体复*和考试计划，充分发挥团结合作、脚踏实地的精神， 注意学风，注意课堂，求效率，经常检查补缺，总结提高，同时认真组织三年级体育，实验操作训练考试，首届300天冲刺誓师动员大会，三年级第六次模拟考试，学生入学考试，力求在今年的入学考试中取得好成绩。
五，现有问题和未来努力
虽然这学期的中学工作取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，如:
1.个人素质有待提高，领导班子作风建设有待进一步加强；
2.在德育方面，过程不是很具体，个别班级管理不到位，师德建设有待进一步加强；
3.在教学工作中，一些日常管理的细节需要改进，对教研课题的研究不够，一些教师对教学改革没有意识，在市内知名的“名师”相对缺乏；
4.有的教师专业性不强，有的学科教学质量远达不到学校和上级部门的要求；等等。
未来目标:
1、做好学校的日常管理工作，力求严谨、细致、实用。学校日常管理一定要注意最小的事情和琐碎的事情。
2.加强师资队伍建设，完善各项管理制度，规范各种教学行为，努力建设一支紧张有序、团结高效的高素质教师队伍。
3.积极引领教学改革和科研，完善课程改革体系，努力提高教师素质，有效提高教学质量。
4.坚持深入教学一线，参与教研改革，坚持听课评课，指导教学工作，严于律己，以身作则，始终为教师起到表率作用。
5、做好招生宣传和防控流失工作，确保学生稳定成长。
总之，我上任以来，努力履行自己的职责，努力工作，但与要求相比还是有一定差距的。在今后的工作中，我将一如既往地加强学*，不断提高自己的素质，诚实自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真落实校长负责制，以饱满的热情和执着的工作干劲，同心同德，同心同德，不懈努力，为学校的发展做出应有的贡献。
岁月荏苒，又到岁末新年时，在这时来盘点我的支教工作，百感交集。回忆这半年的支教工作，有收获时的喜悦，有碰壁时的低落，有付出的坦然和艰辛，有与异乡教师逐渐和谐相处的难忘，有很多人生的第一次新感悟，他们丰富了我们的人生阅历，开阔了我们的社会视野，让我们更加努力，倍增信念，投入支教工作中去。支教小结如下：
一、班主任管理
为了全面深入体验支教生活，深入熟知支教学生的心理、思想、*惯、品德等各方面的成长状况，蔡校长要求我担任班主任工作，摸底了解学生现今思想*惯，针对性的制定、实施相关*惯技能训练不足的长期培养，注重教学的方式方范文网[]法，运用适于儿童、高效的教学理念，在支教过程中一如既往、始终如一的贯彻和执行，为支教的有效性提供有力的保证。
在实际教学中，始终心无旁骛，朝着目标要求与学生一起努力，获得了点滴成绩。
1、本学期中，以培养学生学*能力为出发点，以值日班长制和组长负责制双管齐下，值日班长对班级纪律、卫生、上课表现做全程负责，组长对课堂作业、家庭作业、早读等方面做全权负责，每天放学前及时具体做好反馈评价工作，学生管理学生，毫不懈怠，一丝不苟，评价公开，实事求是，现如今已成为学生的常规工作了。各方面*惯成绩都有了一定的`提高，在期中考试中，语文、数学、科学等成绩都有喜人成绩。
2、循环红旗获得次数累计15次（一共20次），纵观各年级乃至全校都遥遥领先。开学第一周，我就询问前来教室检查的学生干部，每天检查的内容、时间、标准，然后针对全班实际，切实制定扫除安排表，讲清扫除要求，植入评比爱劳动会劳动的劳动标兵评比机制。一学期以来，每每校
在收获面前，思不足，改缺点，才能全方位锻炼自己。个人在教科研方面学*不够，缺少见地，相关的学科参考书等如同摆设，今后要提高自身的教科研认识，多学*，多研究，争做科研型教师。
我是xx市xx区xx的李xx，按照上级要求，经学校指派，作为视导员，20xx年xx月xx日到xx月xx日三天的时间，我跟随xx区xx中心第一视导组的领导参加了全区初中学校学期末教学工作视导。
我们这一组先后对xx区xxx学校、xx区xxx学校、xxx第一初级中学、xx第二初级中学和xx区xx学校的教学工作进行了视导。我负责的学科主要是：初中物理、初中化学、初中地理、初中生物、小学科学，兼顾其他学科。现在将我在视导工作中发现的亮点和问题向领导报告如下。
一、课堂教学：
在这次视导工作中，我先后听了两节九年级物理课和三节八年级物理课。九年级的学生还有十几天的时间就要参加学业水*考试了，所以九年级的课全部是第三轮复*模拟复*课，以处理和订正xx市20xx年中考物理模拟试题为主。八年级学生距离暑假考试也仅有一个月的时间，各学校都处于尽快结束新课，抓紧进入期末复*的阶段。
1、xx学校的xxx老师上的是九年级物理课《质量和密度复*+中考模拟题订正》，她计划在最后的这几节课里，把每节课分成两段，前十分钟对照课程标准带领学生把初中物理的基础知识再温*一遍，后三十分钟用来处理学业考试模拟试题。这种思路做到了两头兼顾，有助于提高*均分，有助力全体学生的共同进步。
2、xxx学校的xxx老师上的是九年级物理课《中考模拟题订正》，他注重快节奏、大容量、一节课一份题，可以看出学生的基础非常好。他还非常注重对xx市中考物理试题评分标准的分析，通过实物投影展示给学生，并反复强调答题注意事项。
3、xx一中的xxx老师上的是八年级物理《第九章简单机械功》复*课，这是初中物理力学最难的一章，xx老师先带领学生复*了本章的主要公式，然后通过一个滑轮组问题和一个杠杆问题串起了本章的几乎所有重难点，对本章的重点和难点进行了全面的勾勒和有效的突破。
4、xx二中的xxx老师上的是八年级物理课《10。3机械能及其转化》，他课前做了大量精心的准备，准备了两个实验，课上都进行了演示；还准备了非常实用的课件，与教学过程融为一体；他的课教学环节也非常规范完整，从导入到新授，从小结到训练，从检测到作业都做了精心的设计。
5、xx学校的xxx老师上的是八年级物理课《10。2动能》，xxx老师用优质课的标准打造常态课，是一个追求上进、思路求新的青年教师；他的课教学手段灵活多变、教学程序有条不紊，让学生始终处于积极思考和主动参与之中；他的课还在教学内容中体现了实验学校大单元教学、在教学形式上体现了小组合作学*的教学理念。
我对以上这些老师都满怀着深情和敬意，因为我从他们身上看到了不同时期、不同层面、不同心境下的自己。
教师在授课中存在问题主要有：
（1）到了最后的复*阶段不再重视教学环节的完整，不再重视精讲点拨，只是顺着复*资料讲题。
（2）新授课上对实验也不够重视，或者讲实验，或者用视频代实验，或者用图片代实验，或者把分组实验做成演示实验。
（3）板书设计不够经心，很多课讲完之后，黑板上没给学生留下可以用来反思、回味和小结的`东西。
（4）老师只顾自己讲，师生有效互动相对较少，即使有互动也是流于形式、不够深刻。
二、教学常规：
1、备课：
总体上看，备课这项业务，各学校老师的完成情况都比较好，数量足、项目全、手写认真。有的老师还把线上教学期间的电子教案材料也打印出来上交了。
（1）xxx学校xxx老师的九年级物理备课书写认真，项目全面，质量较好；xxx老师的八年级物理备课每节课都有教学反思，书写认真；xxx老师的四年级科学备课无论是数量还是质量都很好。
（2）xxx学校xxx老师的八年级物理备课，用双色笔备课，有教学反思，质量较好；xxx老师的四年级科学备课，数量足，项目全，双色笔备课，并且每节课都有非常详细和深刻的教学反思，在这个方面比较突出。
（3）xxx一中xx老师的物理备课书写认真，图文并茂，教案上有种种标注，实用性强，从教案上就能看出郭老师非常注重专业发展。是一位有思想、有上进心的教师。
（4）xx二中xxx老师的六年级地理备课内容充实，项目齐全，有部分二次备课，每节课都有反思，备课质量较好；xxx老师的七八年级生物备课，书写也比较好。
（5）xx学校xxx老师的八年级物理备课，数量足，书写工整认真，项目齐全，每节课都有板书设计和教学反思；xxx老师的九年级物理备课，用双色笔，图文并茂，有标注，有反思，实用性强。
对于备课，建议是：
（1）备课的主体内容不应该仅仅是本节课的知识结构。
（2）对于备课的项目，学校要有总体规定，每个老师也要有自己的特色体现。
（3）要让备课成为教师专业发展的生长点，在备课中总结、反思和创新。
2、作业：
xx二中的作业非常有特色，学校提倡“分层活页”作业，这一作业方面的基层设计也在该校大多数教师那里得到了体现。作业分大多为ABC三层，由学生自主选择完成；一次一装钉，便于收集和整理；有的老师还设计了封面，显得规范统一。
由于40多天的线上教学，加上国家双减要求的影响，总体来看全区作业这一项各校的表现参差不齐。大部分老师只是上交了学生的《同步练*册》等资料，有的老师没有作业批改记录或者有记录但是明显应付，有的老师干脆没有上交作业这一项目。
3、测试：
xx学校在测试这一项目中表现比较好，从老师上交的资料来看，大多数老师都有部分单元测试，也有老师将线上教学期间通过网络手段进行的测试的证明材料打印出来上交了。可以说对单元测试落实得比较好。
同样是因为40多天的线上教学，加上国家“双减”政策的影响，全区各学校单元测试情况相较于其他业务资料，显得不是很理想。较好的学校每位老师*均上交了二至三次单元测试，也有部分学科没有上交任何单元测试卷或网络上检测材料。
三、集体教研：
神十三的成功发射与返回，不是一个人的功劳，而是千千万万个有名、无名的科学家、科技工作者、航天员、工人共同努力的结果。教学上也是这样，单打独斗，只能保证本门学科的优秀，而整个学校教学质量的提高，却如同一架飞船的升空，需要全校师生的共同努力。集体教研就是全面提高教师业务水*、整体提高学校教学质量的强大推动力。
本学期，在区教研中心的提倡和推动下，尽管各校由于种种原因开展的情况不尽相同，但是总体上来说，集体教研的观念已经在全区所有学校的教师心中生根发芽，并不同程度地体现在了实际行动之中。
本次视导检查过程中，xxx学校小学数学学科围绕“一三六”教学模式展开集体教研，把“三环六模”的理念贯彻到教学过程之中。xx一中初中英语教研组开展了以“打造高效课堂，‘英’你而精彩”的集体教研，老师们发言热情高涨，真正把集体教研当成自己专业发展的生长点。xx二中初中数学教研组把集体教研分为三大块，一是研读新课标，共创高效规范个性化课堂；二是常规性教研，总结恢复线下教学两周来的教学情况，讨论下一步的数学教学工作安排；三是分级部集体备课，让备课效果最优化。
区教研中心的xx主任在各个学校多次提到，这次视导检查，从每所学校都抽调了一名视导员，目的有两个：
一是视导员多了，可以从不同角度、不同层面发现全区教学工作中的亮点和问题；
二是视导员从兄弟学校学到的经验，可以带回自己学校，推进本校教学工作发展和进步。
我有幸参与了这次全区初中学校学期末教学工作视导检查，感觉受益匪浅，学到了许多经验，也更加清晰认识到了自己学校的诸多优势和不足。以上的视导检查工作报告提交给区教研中心领导，供领导参考使用；在今后的工作中，我还要为我们学校教学工作的提升，提出意见建议，贡献自己的一份力量。
各位领导、各位老师：
大家好！
一学期的教育教学工作在紧张与忙碌之中匆匆结束了，慕然回首，虽然说不上十分圆满，但也着实有许多欣喜与快乐值得回味。
一、不断加强个人思想政治水*提高与教师职业道德修养，不断改造和完善自我。
本人矢志不渝地坚持思想政治理论学*，坚持教师职业道德理论学*，不断搞个人思想政治理论素质，不断提升职业道德修养水*。以*和的心态，以文明的言行，以创建和谐社会的准则，以可持续发展的工作观念，以高标准的工作要求对待学生，对待同志，对待自己的具体工作，对待整个教育事业。
二、坚持终身学*与实践的观念，不断提高专业文化与业务理论技能，以坚实的文化技能和系统的专业理论知识，促进高效率、高质量地做好各项工作。
半年来，本人针对自己的工作内容和工作特点，首先是坚持不懈地加强了写作技能训练，本学期撰写各类计划、总结、教育教学案例、教育杂谈以及其他体裁的各类文章四十余篇，累计十余万字，大大提高了写作能力。其二是为了使教育科研工作持续发展，常抓常新，本人坚持不懈地学*组织领导与实验研究教育科研课题方面的理论知识和校本教学研究方面的理论知识。其三是不断丰富实施新课程改革方面的理论知识，逐渐在头脑中建立和完善了新课程理论体系，为实施新课改与全面推进素质教育，为指导教学工作奠定了坚实的理论基础。
三、坚持做好日常教学检查指导工作和档案管理工作，配合县教科所、教育学会以及教师进修学校初教部等各职能部门做好各项工作。
在学期工作过程中，首先结合我校实际情况制订了切实可行的《教育科研工作计划》、《案例研究工作计划》和《校本课程与地方课程工作计划》。其次是加强了全面调研、检查指导教育教学工作和教科研管理与校本课程实施过程中的具体检查与指导工作，并对个人负责的调研项目作出了具体、明确、公正的评价，及时形成了阶段性的工作总结。其三是进一步加强了档案管理，本学期累计整理归档文件十七卷，其中追补了以前积压文件三卷，使档案管理更趋科学化和规范化。其四是及时印发和转发上级各业务部门下发的.科研成果征集通知，本学期累计征集上报各级各类科研成果论文共计四十七篇，较历年单学期征集上报篇目数量都有较高突破。
四、教育科研工作稳中求进，全面铺开，成效显著。
大多数中青年教师在实验研究过程中树立了科研意识，提高了科研能力，有效促进了教育教学工作的可持续发展。
1、校本课程与校本科研课题。为了扎实有效地将我校于去年十月份圆满结题的科研课题《中华古诗文经典诵读的研究》在全乡各校全面铺开，学期初，拟定了具有可操作性的实验研究教学专项工作计划，并在学期工作中召开了专题校长工作会议，进行了专项跟踪检查指导，因此，教育局、县教师进修学校在联合检查考核过程中，对我校的校本课程和校本科研课题实验研究工作给予了高度评价。
2、国家“十一五”科研课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》的实验研究工作，稳中有升，效果突出，成绩喜人。首先，我们的子课题《教育教学案例的整理与应用的研究》不但顺利地通过了国家总课题组的鉴定验收，我们课题组还有七名教师被评为全国优秀实验教师，特别值得一提的是我校课题组同时被评为中国教育学会“十一五”科研规划课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》工作先进试验单位。本学期，我校课题组又按照总课题组通知的具体要求，评选推荐了三十六篇优秀案例参加全国第二届“教育教学案例奖”评奖活动，我相信一定会取得令人瞩目的理想成绩。最值得一提的是，经过一年来的实验研究，不仅树立了全体实验教师的科研意识，不仅提高了全体实验教师的科研能力和教育教学能力，有效地促进了教育教学质量的不同程度的提高，同时在全县联检考核中，我校课题组的科研工作成绩和科研成果还在联检科研项目方面为学校赢得了令人满意的高分。其次，我又将二零零七年秋季在全国第一届“教育教学案例奖”评比活动中我校课题组获奖的三十二篇案例编辑成了获奖专辑——《实验教师优秀案例传播与交流》内刊第三期发表在互联网上与全国各地教师互动交流，并得到了各地教师的回应和认同。
眼下，我们的实验研究工作任务还没有结束，我们有信心在总课题结题之前努力做好各项实验研究工作，力争在二零零八年年底总课题结题验收过程中取得更大的成绩。
在下步工作中，本人决心倍加努力，在做好教研员主体工作的同时，努力协助领导做好学校全面工作，带领全乡有志于科研研究的所有中青年教师将教育科研研究工作长期持久地开展下去，为创建以科研促进教育发展的特色学校再创佳绩，以事业的腾飞绚烂自己的教育人生。
20××学年第一学期即将结束，学前教育专业的教师立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。回顾本学期的工作，主要做了以下总结：
一、教学抓常规，促进专业技能的提升。
1、课前抓备课常规。特别强化教案的撰写，发挥专业组的教育合力，提升了教师的备课能力；重视教学反思和二次备课，老师上完课后及时反思，从而切实提升了教师的教学水*。
2、课堂重教学实效，提高学生的学*兴趣。专业组的教师从改变课堂气氛出发，积极进行创新教育，提高学生对专业的学*兴趣，从而提升了课堂教学效果。
3、课后抓教学效果。教师做好作业的批改工作、学生技能的展示、对个别学*有困难的同学，专业组老师及时进行补缺补差，提高了考试的合格率。
二、强化职业技能学*，开展各种形式的活动，提高学生的`学*兴趣。
1、通过对室内乐合唱团学生的辅导，加强了学生对本专业认识，培养了学生的团结、协作的能力。
2、舞蹈队的成绩也不错，多次参加演出。
3、在温州市学前教育五项技能比赛中取得了市团体三等奖，并有各项一等奖项。
总之，我们专业组将围绕学校工作的要求，细化专业技能学*，以提高学生技能为宗旨，扎扎实实做好各项本职工作，提高自身的教育教学能力，为培养市场需要的幼教和保育人才努力，为学校的艺术教育工作贡献自己的力量。
按照全县20xx年春季开学工作的总体部署及局领导在开学工作会议上的讲话精神，我校高度重视本期开学工作，做到了超前谋划，提早安排，注重落实。目前，学校各项工作开局良好，进展顺利，现将具体情况汇报如下：
一、基本情况及现状
为了保证开学各项工作有序进展，我校于2月24日、2月25日先后召开了班子成员会、班主任会和全体教职工大会，迅速传达全县开学教育工作会议精神。同时，紧紧围绕开学报名、寒假作业检查、纪律整顿、后勤保障、校园安全等主要工作进行了全面部署安排；2月26日学生报名工作开展顺利，书本发放及时，后勤供给到位，环境整理有力。通过以上扎实有效的工作，确保了2月27日全校按时开课。
本期我校共报到注册学生597名（不含在外借读学生），其中高中学生366名，初中学生231名，学生巩固情况良好；学校在册教职工92名（临时工1人），实际在岗91人，请假1人，教职工到位情况正常。
二、常规工作开展情况
（一）教育教学工作 我校在抓学生入学巩固的同时，紧紧抓住教育教学工作不放松。学校政教处、教务处在开学伊始就分别召开了班主任会和教研组长会，对*期工作和本期教育教学工作进行了全面部署安排。为进一步端正校风，转变学风，促进我校教育教学质量上新台阶奠定了良好的基础。*期我们主要做了如下工作：
1.高度重视学生寒假作业检查与评估工作。由教务处统一安排，各班级对学生的各科寒假作业在报名时进行了逐个逐项检查，并对完成情况进行了详细登记。对完成情况较好的学生在年级组内进行了通报表扬；对未完成或质量较差的学生及时联系家长批评教育，并勒令其限期补做，确保了学*任务的落实。
2.严格执行课程计划，严格遵守作息时间。按省市下发的新的课程计划，我们做到了开齐开足学科课程，同时我们落实了校本课程的开设。为了切实减轻学生的课业负担，按教育局统一的作息时间的要求，我们拟定了学校春季作息时间表，落实到每个班级，保证了学生的在校活动时间总量。
3.规范教师的教学行为。为了保障课堂教学质量，学校制订了常规教学细则，进一步规范教师的执教行为。如要求教师不得上无准备之课，教师上课不得随意进出课堂，不接听手机，不体罚或变相体罚学生等等。
4.抓好学生养成教育，大力净化校园周边环境。针对学生在假期养成自由散漫的不良*气，政教处专门安排了主题班会，围绕遵纪、守时、乐学、环保等进行了全面整顿。目前各级学生思想状态良好，行为*惯转变明显，良好的.校风、学风正在逐步形成。
（二）后勤服务工作 我校严格执行县上核定的收费标准，不擅立收费项目，不超收任何费用。实行收费公开，将收费项目张榜公布，自觉接受社会、家长监督。同时在学校总务处的组织安排下，我们在开学初还对教室、办公室的门窗、玻璃等进行了维修；对学校的电路安全进行了排查和维修，确保用电安全；对学校环境卫生进行了整理，对教室、食堂、走廊、厕所等角落进行了卫生消毒；购置了各种办公用品，为师生营造了一个好的教学学*环境，确保了学校各项工作的正常进行。
三、重点工作
（一）高度重视校园安全工作，严格落实安全工作责任制和一票否决制；全面排查校园设施及学生行为安全隐患，及时开展安全教育。
（二）开学工作超前谋划，安排紧凑，各项工作步入正规迅速。
（三）切实转变领导班子及教职工工作作风，迅速出台了一系列加强教师管理的制度和规定，全面落实办公室坐班制和签到制。
（四）加强学生管理，严禁学生带手机进校园进教室；加强学生文明礼仪教育。
（五）严格落实《甘肃省教育厅关于做好20xx年春季义务教育阶段教辅资料征订使用工作的通知》精神，切实减轻学生课业负担。
（六）切实抓好控辍保学工作，初中学生巩固情况良好。
四、存在问题及改进措施
尽管我们做了大量的工作，新学期各项工作的良好局面已经打开，但还存在着诸多困难和不足，主要是：1.学生的文明行为*惯亟须培养，安全教育有待加强。2.教学质量处于全县落后位次，提高晋级任务艰巨；3.资金短缺，硬件建设、特别是项目工程消防设施达标任务进展艰难。
针对我们在发展中存在的诸多难题，我们计划在今后做好以下工作：
1.重视学校教育常规管理工作，特备是抓好学生的思想品德教育及养成教育，以期形成良好的校风。
2.继续规范常规教学工作，强化常规教学各环节工作规范、有序、高效运作，突出督察与落实。
3.加强教研教改工作，充分发挥教研组的职能作用。各教研组要依据学科特点，立足教学设计、课堂教学改革、作业的减负增效、薄弱学科教学、培优转差工作、课题研究、学生学**惯培养与学法指导、非智力因素在教学中的作用等方面计划并组织开展教研工作。
4.积极筹措资金，争取在短时间内解决好项目消防验收工作，确保校园安全。
新的学期，新的开始，尽管在前进的道路上还存在着诸多困难，但在上级主管部门的坚强领导下，我们将振奋精神，知难而进，为开创我校教育工作新局面而努力奋斗。
xx四中
20xx年2月27日
为切实做好开学工作，保证新学期工作规范正常开展，本学期开学初，中心学校班子成员及学区各村校校长于2月26日（正月初八）在中心学校召开新学期开学工作筹备会议，就新学期开学工作进行了周密部署和精心安排，3月2日—5日，中心学校杨林庆校长亲自带队，对学区内各学校进行了开学工作视导检查，现将自查情况报告如下：
一、开学条件保障情况
1、为使开学工作做到科学、有序，2月26日（正月初八）上午，中心学校召开了全学区村小校长会议，布置开学工作，并通报了本学期学校工作计划要点。2月28日上午，各校召开教师会，整理校园，排查安全隐患，对远程教育设备进行检查、维护，安排开学工作。3月1日，学生报名、注册；发放新书，变动学生编班。3月2日，全学区各校按课表正式上课，学校营养餐工作正式启动，中午学生全部在校就餐。
在教师到岗、学生到校方面，本期开学全学区教师到岗迅速，本学期在编在岗教师137人，除一人赴吉成学校支教外（县局安排支教），其余教师均按期到岗，学生除正常转学变动之外，无一人辍学、流失。
2、学生资助政策落实到位，无因家庭经济困难、生活困难或学*困难而失学的情况。
3、教材均采用县新华书店预定的人教版教材，符合规定要求。本学期新教材于2月28日已全部到校且在开课前发送到学生手中。规范教辅用书选用，坚持“一课一辅”、自愿选购、无偿代购服务原则，严禁在公告目录之外以任何形式向学生推荐教辅资料。教辅材料无侵权盗版、违背自愿原则、强制订购等问题。到目前为止，全学区无一例违规现象出现。
4、2月28日，各校整理校园，排查安全隐患，对远程教育设备进行检查、维护，饮食、用水、用电、学生营养餐等各项后勤保障工作也同时启动，学校教学、生活设施设备经过检修，运行良好无安全隐患。
5、在开学学生教育及活动、仪式开展方面，我们将开学第一周定为“学生行为*惯养成教育周”，要求各班班主任与辅导员老师对学生重点开展“小学生日常行为规范教育”、“搞好个人卫生，预防春季传染病”教育、“爱学*、爱劳动、爱祖国”的“三爱”教育和节粮、节水、节电“三节” 主题教育活动。3月2日星期一，学区各学校均开展了新学期周一“升**”活动，各校校长都开展了“**下的讲话”教育活动。中心学校杨林庆校长做了“新学期 新气象 新希望”主题讲话，教育学生养成良好的个人*惯，爱祖国、爱学*、爱劳动，做合格的社会小公民。
开学活动、仪式无铺张浪费，或曲解传统文化教育的情况。
二、学校安全工作情况
1、各校于2月28日对校园安全隐患进行了排查摸底，对教室、教师办公室、食堂餐厅、图书馆、实验室、锅炉房、配电室等区域和人员密集场所的安全隐患进行全面排查并进行了登记记录并及时进行了整改。（详见各学校“开学安全自查表”）
2、3月2日各校按课表上课，校园实行封闭式管理。中心学校开学当天及上下学等时段华阳派出所有民警巡逻或执勤，校外人员进入校园进行登记，门卫和保安员配有安全叉、橡胶棒等必要的'安全防护、应急处置装备，校园重点部位均安装了视频监控，但门卫缺上岗有关证件。
3、学生上下学交通安全方面，全学区不存在使用拼装车、报废车接送学生现象，无未取得驾驶资格人员驾驶车、超速、不按许可路线行驶等违法行为。但接送学生车辆存在超员现象，中心学校将摸底情况汇总后将报送华阳交警中队，恳请相关单位协助解决。
4、学生安全知识教育方面，新学期，各班开学第一课是安全教育课——“春季传染病防控”宣传教育。同时我们根据新学期学生身心特点：春节学生与家长团聚开学后家长外出打工与学生分别，我们要求各班在开展安全教育第一课的同时将学生的心理教育作为内容之一，及时开展对学生的心理疏导教育。学校还专门印制了“开学致学生家长一封信”，在学生报名时发放到每一名家长手中，宣讲安全知识。学校制定了突发安全事件应急预案并每学期组织演练。
5、校园网络无安全漏洞，运行正常。
三、规范办学行为情况
1、在收费方面，我们一如既往严格遵守收费政策，依法收费，并及时地向家长、社会公示了收费项目、标准和政策依据。由于我校收费规范，家长反映良好，无一例**事件，无一例收费投诉，实现了家庭和学校的和谐。
2、校务公开情况，按照《安庆市—学校收费公示栏模式》设立永久公示牌，发放明白卡，服务性收费和代收费符合规定，校服征订规范、质量过关。
3、在规范办学行为方面，学区内人数最多的班级为49人，无超大班额，课程安排按省颁课程标准设置，符合国家和省级规定。全学区各学校均安排了“大课间活动”，全面落实每天锻炼一小时要求，不存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布情况，学生作息时间安排科学合理，无组织学生补课现象。
四、教师队伍建设情况
1、学区内各班级语、数学科教师配备完整，但专职音体美教师短缺。如中心学校共19个班级，专职音乐教师仅一人，还是从数学学科转岗而来，村级小学均是兼职。音体美专职教师不能满足教学需要。
2、教师队伍稳定，教师的合法权益落实到位，相关工资福利和社保政策宣讲到位，教师通过合法途径反映问题、表达诉求。
3、学区各学校认真学*、贯彻执行教育部关于《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件，严明教师职责，提出“四不”原则，即不办补*班，不乱补课，不进行有偿家教，不搭车收费，规范教师行为，无违反教师职业道德行为。
五、学校自查情况
1、认真落实《教育部关于做好xx年寒假春节期间有关工作的通知》，中心学校专门下发了文件，制定了工作台帐。
2、认真落实xx年开学工作专项督导要求，开展了自查、督查活动，有工作台帐、问题清单、整改措施及自查报告。
六、专项工作部署落实情况
为部署落实好《教育部关于做好xx年寒假春节期间有关工作的通知》精神，中心学校于元月六日下发了华阳小教[xx]1号文件，就期末结束工作及寒假有关工作做出了详细部署，制定了具体的工作台账，并认真执行实施。如：
安全管理方面，2月4日，各班召开期末结束会与寒假安全教育专题班会，学校向每位学生家长发放了“寒假致学生家长一封信”，加强对学生假期的安全教育与管理。
送“温暖”方面，2月11日，学区各学校开展了慰问特困教师与退休教师活动，并要求教师及时开展家访，做好防流堵辍和留守学生工作。
值班、监督方面，坚持寒假值班制度，强化责任落实。2月7日，各校假期值班人员名单已上报县局。假期中值班人员，保持通讯联络畅通各校成立安全巡查小组，加强对校园及周边的安全巡查，对师生假期活动进行有重点的监督检查。要把防火防窃、交通事故和禁毒扫黄作为检查防范重点。如学校或师生突发重大安全事件，要在第一时间向中心学校报告、中心学校向县局报告。截止至开学，全学区各学校无一例安全事故发生。
务实节俭方面，以践行社会主义核心价值观为主题开展假期活动。倡导师生在寒假春节期间积极开展社会实践活动，鼓励师生开展健康向上的文体活动和社区志愿活动，弘扬社会主义新风。至假期结束，全体教师无一例违纪现象发生。
七、问题与建议
目前除音体美专职教师短缺制约学校教学外，学校“项目工程”建设中“辅助工程”透支过大，新学期在开展工作方面，受经费紧张制约，期盼局领导考虑华阳学区现实，多渠道下拨办公经费。
新学期在各级领导的关心和支持下，我们将努力提高教师职业道德修养和业务能力，以提高教育质量为要务，力争创办群众满意的教育，使我校工作再上新台阶。
本学期在学校的安排下，本人担任八年级(x)班的班主任工作。一学期来，本人以学校的德育工作总目的为班级工作的指导方向，坚持把育人工作放在班级工作的首位。为把班级建立成为一个具有良好的学*风气，又有较强凝聚力的班集体，我班本学期来以行为*惯教育为主，以素养教育为辅，现总结如下：
一、积极做好开学初的各项预备及必需工作，以稳定学生的情绪
1.以上届中考的优良成绩鼓舞学生。
2.以名人的个人奋斗事迹给学生树立典范。
3.开了主题班会“在同一起跑线上”，警策学生。
二、配合政教处抓好学生的仪容仪表，以整顿班级的精神相貌
学生的精神状态关于一个班级的良好班风和学风的构成起关键性的作用，因此一开始在仪容仪表上狠抓狠打，做到对违纪者绝不姑息，这关于今后的工作具有事半功倍的作用。
三、班委的选用及班级治理的各项工作的有序开展
一个新班级的营建，选好班委是特别重要的一个环节。我通过两个渠道来选用：一是参阅学生在小学时的材料;二是借开学初的观察、考验。
深化素养教育，要让小孩们本人当家作主。应当让学生自主自动，本人的活动本人搞，本人的事情本人做，甚至本人当班干部参与班级的治理。让学生们有本人当家作主的权利。因此班委选定后，让她们分工作好班级日记的记录，从纪律、卫生等方面治理班级。我充分让小孩们当好本人的家，作好本人的主，收到特别好的效果。
四、用心去爱每个学生
德育是学校施行素养教育的重要组成部分，它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活。所谓后进生，一种表现为成绩差，一种表现为思想落后及行为*惯差。优生那么相反。而介于优生和后进生之间的那么为中等生。由于中等生的种种表现欠佳而阻碍集体，作为人的正常心理反响，他们会不同程度遭到师生的`冷落、薄待甚至歧视。如此教育的结果是后进生更差。教师是人类文化的传播者，对人类社会的连续和开展，起着桥梁作用，十七世纪伟大的捷克教育家夸美纽斯曾经认过，“我们对国家的奉献，哪里还有比教导青年和教育青年更好，更伟大的呢?”
翻开中国数千年历史，你会觉察仁慈的人们，历来把“教师”与“天地君亲”供奉在一起，视为崇高而神圣的。“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。”这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、光滑剂和粘合剂。素养教育对每一位教育工作者提出了更高的要求，那确实是必须全面地爱学生。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。”这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位小孩都得到应有的爱。也因有这一认识，我从开学伊始就做了大量的思想工作。也因此赢得了小孩们的认可。我也从内心喜欢上了他们。
五、尚有不少工作不尽人意
由于没有更多的时间用来与学生沟通，有些学生出现不良行为时，虽能给予及时提示、教育，但关于自制力较差的同学仍然不能完全遏制那不良的苗头。因此，总为本人不能更好地做好班主任工作而感到无比的内疚和不安。
带班以来，尽管从各方面都特别留意，力求以严、以勤、以爱治班，但是在班级上仍然出现了一些意想不到的事情，学生当中仍然还有部分厌学，或调皮捣蛋的也时有发生。
面对征询题，今后我将不断地向各位有经历的班主任教师学*，取长补短，发奋上进;面对学生，我愿是春风化作雨，永远滋养着他们健康成长。
一个学年过去了，学服部成员怀揣着“细心、热心、真心、诚心”，秉承着以人为本，以学生为中心的信念，团结一致地为同学服务。我们在自己的职位上尽力做好工作，带头遵纪守法,注意自己的言行在同学们眼中起好表率作用，注重树立良好的个人形象，在全局工作中当好助手，当好配角。在繁琐的、不起眼的工作中体会着人生的乐趣，体现着自身的价值，以下是我对自己工作的总结。
第一，作为学服部部长，我履行了自己的职责。一方面我努力协调成员之间的关系，打造了一个团结友爱、积极向上的团队。诸如端午送种子、谈心、护送土特产、以聊天的方式讨论工作等一系列活动增进了成员之间的感情，同时也有利于工作的顺利进行。另一方面对于部门常规工作，我会听取成员意见和建议，提前拟定计划，并认真严谨地将计划落实。这学期学服部主要负责
①帮助同学们进行大学生医保报销；
②完成各项奖助学金发放的通知及其情况反馈；
③“E3开课啦”活动中多媒体设备的调控；
④20xx-20xx学年年级贫困学生认定；
⑤20xx-20xx学年贫困学生助学贷款。
第二，总结了两个学期的经验教训，我明白了作为一名学生干部，在工作中要做到“四勤”，即“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”。工作中时常需要我们走动于院办、行政楼、打印店、会议室等地方，如若腿懒，那么事情不仅会被耽搁，有时甚至发展向无法收拾的境地。在工作中，我们时常需要解读通知文件的细节，如若嘴懒，计划只会漏洞百出进而事情也只会以失败告终，例如20xx-20xx学年贫困认定一事经过和助学管理中心的老师进行咨询之后方避免了材料一而再再而三地被退回的情况。作为学生干部，例会是家常便饭，勤快的进行会议记录是关键，否则会跟不上组织的步伐从而造成严重的后果。学服部的工作虽然已形成了一套传统的做法，但还是难免有些不足，如往年的奖助学金的发放表常常选择代签的形式，尽管如此可以减轻工作量，加快进程，但终究不够严谨，因此我通常是指定时间和地点，组织同学们自己签字；又如往年的班级贫困认定只是采取座谈的形式，也缺乏公*公正性。对此我和学服部成员讨论后在班级贫困认定中加了一道让参评者填写《家庭贫困学生生活情况调查表》的程序。组织需要的是叫得动，用得上的学生干部，尽管不能随叫随到，但至少要尽力而为。遇到事情我们借口少一点行动多一点，只有这样我们才能漂亮地完成工作。
第三，向老师、部门成员以及同学们表示感谢。金无足赤，人无完人，对于我所捅的娄子，辅导员不但没有严厉的'指责反倒是包容与鼓舞，让我逐渐成长；一个学年下来与部门成员的风雨同行也给予了我太多的感动，哪怕是寻常的调侃或是夜里的加班，都在无形中激励着我积极向上；在日常工作上，同学们的配合和体谅，不仅让学服部的工作顺利进行，也让我深刻体味到原来付出是如此珍贵。
学生干部的工作任重而道远，在接下来的一年里我将继续努力，不断提高能力，完善自我，把工作做的更好。
20xx年7月26日
经济学院20xx级学服部XXX
这学期我担任初二(x)班的班主任，在担任班主任期间我工作勤勤恳恳，兢兢业业，许多工作在年级组的领导下走在前列。现将上学期我的班主任工作总结如下：
一、坦诚相对、用心观察
开学的第一件事，确实是要尽快地熟悉理解班里的学生的思想动态，在尽量短的时间里能让学生死心塌地呆在学校，稳定生源。走*学生，让学生觉得班主任*易*人，可以成为他们的好朋友。以坦诚的态度提出本人的期望和要求如此使我在以后开展工作、理解学生有个良好的开端。
其次，再以通过班级活动、劳动、课堂表现等观察理解学生，“听其言，观其行”是理解学生的最根本方法，特别要留意学生在自然状态下流露出来的言行举止。绝不凭一句话一件事去给学生做出评价。
二、兼听那么明、偏听那么暗
客观地讲，每个学生都有他的“闪光点”，也有缺点，不少的班主任(包括我有时候也是如此，这是人之常情)存在偏爱优等生、班干部，不信任后进生等错误观念，在没有详细理解事情的情况下，听信一面之词做出推断，使一些学生与班主任产生对立情绪。
通过调查觉察，对立情绪产生的主要缘故有：
1.教师处事不公*;
2.教师不尊重学生的人格，特别是后进生;
3.教师批判学生与事实有出入。反之敢于承认错误的教师是学生欢迎的教师。
可见，班主任遇事要*复，批判学生要掌握好分寸，即要严肃地指出学生的错误做法，也要一分为二地确信学生的优点和进步。如此学生容易接受，教师的教育目的也容易到达，千万不能由于他是后进生而随意批判，在学生眼里，不管是优等生仍然后进生，他们都是同学，在人格上是*等的。
在工作中，我通常会给一些*时表现不够理想，甚至纪律有些差，但在部分学生中有一定威信的学生以特别的关爱。事实上这些人往往在某一方面有专长，我们只要给如此的学生多些表现自我的时机，理解他尊重他，他们一定会将班主任安排的工作做好。比方我首先从那些难缠的学生入手，谈话过程中觉察他们的缺乏和优势，引导他们如何做才是正确的人生途径，如何利用本人的优势，如何维护班集体的荣誉等等，并期望他们以本身的改变带动好本人的朋友。
谁知这一招“以毒攻毒”收到奇效，不但个人纪律好了，就连*时的跟随者纪律也明显好转。事实上对这一类学生特别多教师认定是“烧好的砖瓦”没法变了，这种评价会使这一类的学消费生“破罐子破摔”的消极情绪，极不利于学生的'成长。
三、用标准化治理促进学生自我评价
前面提到的一些评价学生的方法，主要是站在教师的角度的经历式治理评价。事实上要真正的、从根本上去完善、正确评价学生，就一定要有标准化治理，更能促进学生的自我评价。它与经历式治理相比，具有更突出的优点，主要表现在以下几个方面：
1.治理目的明晰明确化
治理目的明晰明确化是保证治理行为自觉性的前提，将治理行为目的化、详细化，可限度地防止了治理行为的盲目性。比方我在对班干部工作的分工上，具有明确的指向性，可使班干在工作上，防止重复、错漏等现象出现，工作的成绩和失误一目了然，可以为班主任评价班干部提供的按照，减少主观要素在其中的作用。
2.治理行为可操作化
标准化治理的优势在于给班级提供了一套详细的行为标准，使学生明白应当如何样做。从思想上转变学生以促进学生自我治理和自我评价。
3.民主治理、评价客观化
班级工作治理中令人心烦的征询题特别多，集中到一点确实是公正与否的征询题，标准化治理的优越性就在于，它为评价者提供了严格的评价程序和数量化的显示结果的方法，从而保证了评价的客观性，正如上面的例子，学生最终的行为在转变，这些都是学生有目共睹的，可以作为学生评三好、评先进及德育考核的重要按照，从而防止了班主任工作中的主观，随意和武断等不公正征询题的发生，可提高班主任的威信。
总之，对学生的理解、研究和评价是班主任工作中的一项重要内容。只有做到正确评价学生，班主任工作才能得以顺利开展，这是做好班主任工作的前提。这是我在初二上学期的工作总结，我会从缺乏中总结经历，在下学期中更加努力地工作，给学生也给家长交一份满意的答卷!
10年对于整个中国而言是一个悲喜交加的年度，对于农村社会工作协会来说却是一个快速成长并充满希望的一年。
上半年，在现今协会理事会的学长学姐的带领下，在现今协会大二主要负责人的共同努力下，协会实现了一个质的飞跃。
下半年，协会迎来了新的力量——社工系08级新生。大一新成员给协会注入了新的血液，早已涌动的心在新成员的加入之后更是奔放了。
一整个学期，大家为了协会的工作活动，都辛苦了！在此，我向在座的各位深深鞠一个躬，跟大家说一声，辛苦了，谢谢大家的付出！
为了让大家理清我们一个学期的工作，也是为了总结经验，开创未来，特在此之际做这一个工作报告。报告的主要内容包括：介绍协会本学期开展各项的活动，介绍协会本学期取得的突破性的进展以及工作的不足。
一、本学期开展的活动
本学期协会新招入并完成注册的新会员有90名，这对协会来说既是机遇也是挑战。首先摆在我们面前的是严峻的挑战，那就是如何让去满足新成员对义工活动的需求。
为此，协会以团队的名义争取到了XX市第一福利院的合作的机会，每周六的上午组织部分新成员前往进行义工活动。外联部联系了另外一个福利机构——家佳康复中心，每周协会也会组织部分协会成员前往。
协会的一个特色活动，外来务工人员子女一直是我们关注与服务的对象。协会今年还是一如既往的开展着这项服务。
作为学生公益社团，社会的公益事件也是我们关注的另一个焦点，对此，协会也承接了一次募捐活动。
二、协会取得的突破性进展
1、自主的.策划大型活动。协会参与过多次的大型活动，但是自主策划的机会基本上是没有的。这学期，也是在理事会的努力下，协会承接了一次募捐活动，并自主的策划了活动。
2、开展了多个福利机构的服务。其中就包括了XX市第一福利院以及家佳康复中心。这填补了协会的空缺，协会自成立以来，一直没有固定的义工点。但是，大一新成员的激情同样感染着我们，所以为了大家，为了协会，外联部积极寻找资源，终于在这个学期成功的与这两家机构建立起了联系与合作。
3、支教小组终于定点了。今年是支教的第三年，在第三年，支教小组终于告别了没有教室辅导的历史。经过各界的努力协商，协会与东方红小学建立和合作伙伴关系。学校同意为支教小组提供支教的场所，支教小组也算是扎根了。
三、工作的不足
1、由于缺乏自主策划大型活动的经验，协会承接的募捐活动准备的并不是很充分，所以也使得活动开展出现了许许多多的小问题。
2、没有充分的义工资源，导致了部分的新成员很少甚至没有参加协会开展的活动。
3、协会特色没有凸显。关于农村社工方面的，协会只在长沙本地开拓外来务工人员子女支教活动。
我希望，在新的学期，大家能够依然充满激情充满斗志的努力下去，让所有人都能够参与到协会的活动中，体验协会的文化精髓所在。也希望大家发挥自己的才华，不管是在实践方面还是在管理方面，有才华的，农协就为你提供舞台！
让农协与你携手成长！
报告结束，谢谢大家！
从小学到大学我一直是班长，这一直是我极为骄傲的地方，我的学*成绩从小到大也没有当过一次第一，但是我的成绩也没掉出过前五，所以我一直还是比较稳定的。我做班长十几年了，也都*惯了帮助班主任老师工作了，我可以说对班级管理有了很深刻的认识了，我会更加的努力的！
经过大一上学期整整一个学期的相处，我们外语系07英语一班的同学互相了解更深，更加团结。开学之初，作为班长我觉得自己应该提前回校，所以就提早了几天返校。同时也为这个学期的学*工作做好准备。
开学首先要做到事就是颁发教科书，开学的第一天，我带领班干和部分同学到图书馆领书。由于有了上次颁发书本秩序混乱的失败教训，这次我们是由各个寝室长负责领取自己所属寝室的同学的书本，各个同学没有领错书本。整件事情当中杨瑶、欧阳以迁、张素文等人表现得极为积极，热心帮助同学。相比之下有写同学甚至是班干的表现令我感到很遗憾。以后分配任务的时候，我学会了把具体工作落实到班干身上。
进入三四月份，恰逢“**”召开，梁老师召集班长团支书传达学校了对班级活动管理应该注意安全的要求。三月份班级没有组织活动，周末班长或者团支书会留校值班，认真负责地遵守会议传达的各项规定，以及召开班会提醒同学们尽量不要外出游玩和注意安全。这个学期里，班上的同学从未出现重大事故。
我们班还在开学初组织了一次未贫困地区失学儿童捐款捐物的活动，但最终是通过“爱心社”将物资捐献出去的。三八妇女节期间，我们班的大部分女生参加了外语系的拔河比赛，并且取得第二名。四月份我们班级内部进行了一次羽毛球比赛其中廖焕同学获得男子第一，女子第一名由钟建微同学获得。其后的外语系举办羽毛球赛中，钟建微同学代表本班出赛，获得系羽毛球比赛1等奖四月下旬，我们班组织了四名同学参加“景德镇陶瓷学院迎五四辩论赛”----外语系选拔赛，并且在其中获得团体冠军。下面通过这份表可以看到同学们参加活动的表现。
班级工作方面，我依然坚持了每个月开一次班会，班会中最重要的是公布班费使用情况，另外还定时召集班干开会。虽然次数不多，但是每次会议都有很好的.成效。例如，在针对早操出勤率的班会上，由于我自己曾经多次旷操，我在班会上做了深刻的检讨，并要求同学们尤其是男生，每天都要按时去做操。为了拉*同学们之间的关系，我们班级在这个学期里先后有3次班级聚餐，最后一次是在六月一号，全班同学只有武傲俐、舒相、刘思思、洪丹等人无法出*。
6月22日召开本学期最后一次班会，提醒同学注意假期安全，放假离校前锁好寝室门窗。
这个学期还做了几件个人认为比较失败的事情。
第一件是：在全院创业策划大赛中，由于没有调动全班同学的激情，而且又没有创业策划这方面的经验，导致了上交的策划书质量不高，最终我们班的几份策划书落选。
第二件是：班级里面仍然存在几个人不合群或者不热衷于院系举办的活动。但是这部分人的成绩又不是很好，我是不非常清楚他们的状况。
第三件是：学期初奖学金评定。由于缺乏工作经验和自己不太热衷于争取奖学金，把奖学金评定工作轻率交给了学*委员和团支书等其他班干负责。“20xx--20xx学年第一学期讲座打卡成绩”中本班同学的打卡成绩出错——有人多加，有人少加。很不幸我得零分，事后从陶院网站上得知信息，但没主动要求校方更改。最终，班级内奖学金评定未能严格按照规定执行，据说还有计算错误的情况。
大学还有3年，时间也还有很长，我和同学之间相处的时间也要慢慢的熟悉，我知道自己还有很多地方需要改正，也存在着很多的缺点，这一点需要同学们及时提醒我，让我及时的改正，谁没有错误呢？
以后的3年，我们要一起走过，这是一段难忘的路程，我为和你们是同学而感到骄傲，我会继续努力，为班级做出我应有的贡献！
一、视觉引导概述
在本教学指南中，我们对学校课程、教师教案、教案、作业批改和课堂教学进行了全面检查，加强了校园文化建设。通过课堂授课、数据查看等形式，对我校的课程设置、教学管理制度的建立、教学日常管理、课堂教学情况、校本教研建设等进行了反思和了解。在此基础上，就加强和改进学校管理和教学向教师提出建议和意见。
(1)工作重点
1.课程理念发生了很大变化。教师的教育观念、教学语言和教学行为都发生了明显的变化，尤其是在教学评价方面，不再仅仅是表扬或批评，而是用评价来鼓励和帮助学生向各个方向发展。课堂表明，主体活动充分，过程教学突出，学生处于积极发展的良好状态。
2.关注课堂，提高课堂有效性。重视教学规律的学*，不能只靠教研室的统一备课，要积极备课，不仅要教怎么学，教学为学*服务；教学目标意识增强，开放性意识也不断增强；“上课达标”的教学原则落实的很好，上课40分钟确实要求质量。
3.老师的专业素养不错。工作认真负责，谦虚好学，在教学上做到了“六个认真”，尤其是我们的教学老师，在教学环境差，学校偏僻的地方，却毫无怨言，扎根农村，积极认真地做好教学工作。
5.重视教育环境的创造。我们在绿化美化校园方面做得很好。同时，我们非常重视建立具有“黄河文化”特色的`学校。
(2)主要问题
1.教师专业化。
(1)部分新老教师在掌握教材方面存在问题，新教小学教师对小学基础知识和技能的重点和难点没有把握；老教师受以前课本的影响，知识点划分太细，走的是老路。
(3)教师方案不实用；课后反思是一个薄弱环节，大部分都写为课后笔记，缺乏问题和问题分析。
2.对学科均衡发展的认识不到位。
(1)理科缺乏专职教师，影响了孩子对科学的热爱和技能掌握的培养。
(2)学生探究活动的开展受到材料不能满足科学课程实施需要的限制；
(3)一些建议
期望各级主管部门重视均衡学科、均衡区域的协调发展。配备适应学科教学和发展需要的能力，建立专业可持续发展的专(兼)职学科教师队伍；加大资金投入:保证学科实施的基本耗材供应，使学科课程的活动得以实施。
——学期工作报告菁选
学期工作报告14篇
随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的学期工作报告，希望对大家有所帮助。
根据学校对于工作总结的具体要求，本着实事求是的指导思想，就自己本学期的工作的各个方面做如下总结：
师德师风
本着对幼儿关心爱护、因材施教、做好养成教育的原则，以《教师行为规范》为目标，我在日常工作中，能够做到从小事做起，重视幼儿的点滴进步，以鼓励的语言促进幼儿的发展。从而，赢得了幼儿的喜欢和家长的认可，未发生过一次家长投诉事件，在幼儿和家长的心目中树立了良好的教师形象。
读书活动
读书，一直是我生活的一部分。在本学期，我一如既往的喜欢宋词，有时间就翻翻看看，在低吟慢诵之时，细心体味我国古典文学的曼妙隽永，遣词用句的贴切灵动。坚持不懈的学*使我受益匪浅，在上课和写一些应用文章时不会因为词不达意而苦恼，文学素养有所提高。
在翻阅《二次革命是否可能》这本书时，对于当今的教育模式有了一点思考，并赞同书内的一些观点，希望能在自己的教学过程中，尽快的转变观念，适应新的教学形式以及教学模式，成为教育战线上的合格士兵。
《细节决定成败》这本书我读了不止一次了，汪中求先生在书中罗列的众多例子，用事实向我们说明了细节的作用。更用哲理分明的观点向我们强调了注重细节成就大事的普遍规律。在读《细节决定成败》这本书，从思想深处理解了王雪峰校长的办学理念：把简单事情做精彩。其实质和汪中求先生的观点有异曲同工之妙。在今后的工作和学*中，我一定会从全局着眼，从细微处着手，把每一件工作做到尽善尽美，不给自己留下遗憾。
教育工作班级常规管理
卫生方面：
环境卫生的保持。坚持每天打扫三次卫生，及时倾倒垃圾；保证每天的通风时间，使教室内的空气保持新鲜，以减少幼儿的呼吸道患病概率。
个人卫生的保持。每周给幼儿带一卷卫生纸，督促幼儿保持个人卫生，吃饭前督促幼儿洗手，饭后提醒幼儿漱口，为幼儿口腔的卫生做好服务工作。
幼儿奖励方面。做好《我是明星宝贝》的评比工作。运用灵活的方式，使幼儿为了得到小红旗而努力，比如：要求幼儿在规定时间内，全部完成课堂作业并且准确为百分之百才能得到一面小红旗。这样不仅培养了幼儿的计算能力，而且是幼儿养成了高效率完成作业的*惯。本学期，我班的蒋欣池小朋友得的红旗最多，他也成为了孩子们心目中的英雄。我相信，下学期会出现更多蒋欣池这样爱学*并学*效率高的孩子。
在生活上关心孩子。有的孩子尿床，我会及时与家长联系，不在其他孩子面前打电话，照顾孩子的自尊心。这一点还要感谢张丽云老师，她总是单独把尿床的孩子交给我，并安抚孩子，不让孩子因为感到害羞而不说实话，从中能够感悟到张丽云老师对孩子的爱心。
在学*上重视孩子的个体差异。对于学优生，引导他们利用比别人剩余的课堂时间，多读书，多识字。对于学困生，以鼓励的语言和沟通感情的方式，增强其学*兴趣，使其因为喜欢老师儿喜欢学*。
活动
本学期根据进修学校的要求，我们班积极参加“阳光宝贝”课间游戏活动。这次活动我得到了邱娜老师的大力协助，选择了《课间十分钟》音乐，表演了器械操。孩子们学*的时候非常认真，表演的时候更是和着节拍，做出稚嫩可爱的动作。通过这项活动，培养了孩子们的集体荣誉感，每个孩子都想为二班做贡献，不想因为自己而影响班级的形象。
“阳光宝贝”活动还包括一项游戏，我设计了男女生比赛托球跑游戏。游戏的规则是：把一个乒乓球放在网球拍上，从起点到老师规定的重点后折回，如果球掉了就要从掉的`地方重新走，先到起点为胜。这个游戏的特点是不仅要有速度，还有细心照顾好球，不让球掉下来。看到孩子们既想跑又怕球掉下来的表情，让我忍俊不禁。心里的感受是：孩子，真是太可爱了。
班级特色
在班级建设方面，和手工黄英杰老师合作，在班级墙面上开辟了《小巧手》展示，孩子们把自己的手工作品贴到墙上，有的孩子的作品达到了3个，这个创意不仅使孩子们有了成绩感，更使班级的学*氛围更加浓厚了。
在教学特色方面，与其他两个*行班一样，我们班开展了经典诵读活动，以唐诗为主要内容，通过教师简介作者和诗歌内容，看诗歌视频画面，教师领读，指导纠错，齐读，指名读，熟读成诵等形式，在一个学期之内共学*了18首唐诗。在这项活动过程中，培养了幼儿对古典文学的兴趣，并养成了美文成诵的*惯。书香校园活动在幼儿班里初见成效。
教学工作常规教学
我在每天的教学工作中，能够做到不浪费幼儿的课堂学*时间，每一节课都做到有新内容，并争取在课堂之内使幼儿掌握新知识，做到讲练结合，每天的课堂作业都要批改，并给学困生细心讲解，不拖拉，不敷衍，做到新知识堂堂清。在学*数的分解和组成时，充分运用学具做到直观教学，既符合幼儿的年龄特点，又打到事半功倍的效果。在学些汉字时，先学*汉字笔画的写法，使幼儿在掌握笔画的基础上，再学些汉字，既减少了写字的难度，为以后学*合体字打下了基础。在每天学*4-5个汉字的同时，扩展字词，丰富了幼儿的词汇，为幼儿写一些短的句子奠定了基础。我们班已有部分幼儿能够用汉字写比较短的句子。如：小鸟在天上飞。小鸟在空中鸣叫。火车在地上跑。等等。
在20xx学年度，我们生物组教师团结协作、努力学*、刻苦钻研，在教育教学工作中取得了较大的成绩。首先，在学期之初，我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标，并明确提出：要在过去取得的一些成绩的基础上，再创佳绩；其次，在教育教学过程中，我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标，并投入了极大的热情，发挥了集体和个人的多重作用，取得了较好的效果；最后，我们还对本年度的工作做了全面的、系统的、深刻的总结，决心发扬我们的优点，克服我们的缺点，勤奋学*、努力工作，争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一学期来的'工作如下：
一、教研方面
本组教师积极参加学校举办的各项教研活动，以及每周五早上的备课组活动，认真说课、评课，研讨教学案，研究进度、教法、学法，研讨公开课，点评公开课，认真学*多种教研文章，在评课中大家畅听欲言，有好说好，有不足说不足，真正做到相互不吹捧，个人不谦虚，找缺点，补措施，各项教研活动都搞得有声有色，实在而不虚，大家都觉得有收获。老师们更加关注新课改动向，了解最新知识，关注如何上好新教材，在教法、学法上多加探讨，把新课改的内容有机地整合到教学中，使教学始终走在教改的前沿。我们还经常到校外参观学*、相互交流，以相互促进共同提高。
二、以创新精神和实践能力的培养为重点，构建新的教学模式
新课程强**学过程是师生交流、共同发展的互动过程。传统的班级授课制扼杀了学生的个性，难以因材施教。探究式课堂教学是以探究为基本特征的一种教学活动形式，符合教学改革的实际，能使班级教学焕发出生机勃勃的活力，能破除"自我中心"，促使教师在探究中"自我发展"。探究式课堂教学特别重视开发学生的智力，发展学生的创造性思维，培养自学能力，力图通过自我探究引导学生学会学*和掌握科学方法，为终身学*和工作奠定基础。经过备课组老师的共同讨论，我们决定实施新课程改革从改变教学模式入手，尝试“探究式教学模式”。
三、加强学生学法指导，促进学生学*方式的转变
《新课程标准》倡导探究性学*，力图改变学生的学*方式，引导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，逐步培养学生收集和处理科学信息的能力以及交流与合作的能力，突出创新精神和实践能力的培养，以课程改革为契机，组织学生开展“探究性学*”，促进学生学*方式的转变。
四、改革终结性评价方式，重视形成性评价、学生自我评价和小组评价
探究教学重视形成性评价，如学生上课的表现、撰写的报告、绘制的图表、制作的模型、收集的资料、合作交流能力和科学推理能力等。自我评价和小组评价有助于提高学生自我要求，提高学*效率，有利于学*目标的达成。老师为每位同学建立了“学生档案”，作为学期评定的主要依据。
总之，我们生物组在过去的一学期中，精诚团结，在教育教学及学校其他工作中都取得了一定的成绩，我们还把自己的教学、研究成果总结推广。与此同时，我们也清醒地看到，我们在工作中还存在着很多不足，如开展新课改的研究还显得不够，集体备课的层次还需提高，这些问题我们在以后的工作中将大力改进，努力提高，为*中的生物教学再接再厉。
生活活动：适应新集体——我的幼儿园
1．观察幼儿开学适应周中是否能逐渐适应幼儿园的集体生活，指导家长与幼儿能尽快
摆脱入园焦虑。
2．观察幼儿是否喜欢幼儿园喜欢自己的老师朋友，与幼儿多交流多接触，与老师尽快
熟悉。
运动活动：1、开火车（呼啦圈）2、风车转起来（玩具风车）
1、观察幼儿是否愿意跟着老师一起游戏，指导幼儿跟着老师一起玩集体游戏。
2、观察关注个别情绪不稳定的幼儿，指导幼儿能跟着老师同伴一起参与活动。
游戏内容：角色游戏
1、观察幼儿是否认识区域中的新材料，指导幼儿在老师的.帮助下认识新材料。
2、观察幼儿是否愿意选择新材料进行活动，指导幼儿尝试用新材料做简单的操作活动/
学*活动：开学适应周活动：开学典礼开学适应周活动
家园共育：在家做好幼儿引导工作，让幼儿尽快适应新环境。
特勤队在学院领导的亲切关怀和学生科的悉心指导下，以 “预防为主，防消结合”思想为指导，积极落实学院指示，为把消防知识更广泛地在学院中宣传，提高和增强同学们的消防兴趣与意识，我们举办了第三期消防知识培训和竞赛活动。
由于第二期的安全消防队成功地举办，使消防安全意识深入到同学们中，使大家都了解到加入消防不但可以学到许多东西，而且还是一件很有意义的工作。所以第三期安全消防队的招聘引起了大家的注意，有200多人争先报名。在通过我们严格的面试和认真挑选，经学生科审核，最后确定了68位同学和特勤队02级31名队员作为第三期安全消防队队员。该期队员的思想和素质都较高，从而为消防队注入了新鲜、健康的血液，有利于日后的培训和开展工作。这一期的消防队队员共分为十组，每组有一个组长和一名指导员，组长从消防队员中选出，而指导员则由我们特勤队第四批队员担任。培训课程主要分为两部分：理论和实操。理论课包括各种事故人员受伤的急救常识，其中包括中毒、窒息、烧伤、休克、骨折、脱位、溺水处理方法以及人工胸外挤压术还有各种止血技巧，灭火器材的使用和保养。
实践课就针对以上各种情况进行急救、水龙头和灭火器操作，其中灭火器材的使用较为主要，因为队员要对学校的消防安全负责，所以在上实践课时，同学们都懂得利用时间与机会，认真地学*各种技巧，把理论课的所学知识灵活地运用在实践上，基本做到学以致用。在课程培训结束后，我们举办了一次与课程紧密结合的消防知识竞赛。竞赛以组为单位，每组派三名队员作代表。竞赛分为理论知识问答与实操两部分，其中理论又细分为必答、抢答和选答三个环节；实操分为水龙带抛卷接合、伤口包扎和心肺复苏。在理论知识问答中，消防队员们反应迅速，把课程中所学到的积极响应主持人的问题。在实操的环节中，同学们熟练的`包扎技术、准确的动作和快速灵敏的抛接真正做到学以致用。在比赛中间还插入了现场观众问答，同学们积极的抢答，大大活跃了现场气氛。总的说来，这次消防活动举办得比较成功。
通过这次消防培训与竞赛，不仅提高了同学的消防意识，宣传了消防安全的重要性，保障了学院师生的生命及财产的安全。理论课的意义和收益，在我们的实操过程中得到了体现，队员们也充分地做到理论与实践相结合，同时更加理解了“预防为主，防消结合”的方针政策，时刻准备着为学院、同学作出自己的贡献！
特勤队
20xx年6月18日
本学期在学校的安排下，本人担任八年级(x)班的班主任工作。一学期来，本人以学校的德育工作总目的为班级工作的指导方向，坚持把育人工作放在班级工作的首位。为把班级建立成为一个具有良好的学*风气，又有较强凝聚力的班集体，我班本学期来以行为*惯教育为主，以素养教育为辅，现总结如下：
一、积极做好开学初的各项预备及必需工作，以稳定学生的情绪
1.以上届中考的优良成绩鼓舞学生。
2.以名人的个人奋斗事迹给学生树立典范。
3.开了主题班会“在同一起跑线上”，警策学生。
二、配合政教处抓好学生的仪容仪表，以整顿班级的精神相貌
学生的精神状态关于一个班级的良好班风和学风的构成起关键性的作用，因此一开始在仪容仪表上狠抓狠打，做到对违纪者绝不姑息，这关于今后的'工作具有事半功倍的作用。
三、班委的选用及班级治理的各项工作的有序开展
一个新班级的营建，选好班委是特别重要的一个环节。我通过两个渠道来选用：一是参阅学生在小学时的材料;二是借开学初的观察、考验。
深化素养教育，要让小孩们本人当家作主。应当让学生自主自动，本人的活动本人搞，本人的事情本人做，甚至本人当班干部参与班级的治理。让学生们有本人当家作主的权利。因此班委选定后，让她们分工作好班级日记的记录，从纪律、卫生等方面治理班级。我充分让小孩们当好本人的家，作好本人的主，收到特别好的效果。
四、用心去爱每个学生
德育是学校施行素养教育的重要组成部分，它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活。所谓后进生，一种表现为成绩差，一种表现为思想落后及行为*惯差。优生那么相反。而介于优生和后进生之间的那么为中等生。由于中等生的种种表现欠佳而阻碍集体，作为人的正常心理反响，他们会不同程度遭到师生的冷落、薄待甚至歧视。如此教育的结果是后进生更差。教师是人类文化的传播者，对人类社会的连续和开展，起着桥梁作用，十七世纪伟大的捷克教育家夸美纽斯曾经认过，“我们对国家的奉献，哪里还有比教导青年和教育青年更好，更伟大的呢?”
翻开中国数千年历史，你会觉察仁慈的人们，历来把“教师”与“天地君亲”供奉在一起，视为崇高而神圣的。“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。”这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、光滑剂和粘合剂。素养教育对每一位教育工作者提出了更高的要求，那确实是必须全面地爱学生。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。”这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位小孩都得到应有的爱。也因有这一认识，我从开学伊始就做了大量的思想工作。也因此赢得了小孩们的认可。我也从内心喜欢上了他们。
五、尚有不少工作不尽人意
由于没有更多的时间用来与学生沟通，有些学生出现不良行为时，虽能给予及时提示、教育，但关于自制力较差的同学仍然不能完全遏制那不良的苗头。因此，总为本人不能更好地做好班主任工作而感到无比的内疚和不安。
带班以来，尽管从各方面都特别留意，力求以严、以勤、以爱治班，但是在班级上仍然出现了一些意想不到的事情，学生当中仍然还有部分厌学，或调皮捣蛋的也时有发生。
面对征询题，今后我将不断地向各位有经历的班主任教师学*，取长补短，发奋上进;面对学生，我愿是春风化作雨，永远滋养着他们健康成长。
时间在不知不觉中悄悄流逝,新的一学期开始了,小朋友们经过两年的幼儿园生活,都已经适应了幼儿园中的一切生活和学*,并且都发生着悄然的变化,各方面的能力也得到不断的发展。现在,中班的全体小朋友已是大班的哥哥姐姐,他们的脸上流露出自信、自豪、兴奋的表情。对于大班的学*、生活以及期望,这将都是我们全体师幼的新挑战,新要求,更是我们共同努力的方向。大班本学期的工作计划如下:
一、班级基本情况:
本学期我班幼儿有30名,其中男孩子 名,女孩子 名,本学期班来了 位插班生。大班由施老师担任班主任工作,方老师做配班工作。在经过了小班、中班的学*和生活,幼儿在各个方面能力和技能都有了很大的提高,大部分幼儿能遵守班内的各项规章制度,能与同伴友好相处,并能帮助有困难的幼儿;在游戏时,能做到玩具大家分享;幼儿在自我服务方面也有了很大的进步,能自己的事情自己做,并能帮助老师、家长做一些力所能及的事情。
对学*知识有浓厚的兴趣,善于观察事物,记忆力好,善于模仿;好奇心强,喜欢探索新事物,思维活跃,参与活动的积极性很高。但是每个孩子都有个体差异,有个别孩子做事特别的慢如:李杰、陈金桥、任林泽;个别孩子语言表达能力较差;还有个别幼儿吃饭太慢如:葛思元、邹浩博、吴豪杰等;有个别幼儿如:黄雨馨、李杰、葛思园等午睡较迟入睡。
这些都有待于本学期进一步改进。大班是幼儿园的最后一学年,也是关键的一年,面临的紧迫问题是“如何做好幼小衔接工作?”,以及培养孩子良好的品格、*惯、态度、意识等方面的问题,因此,本学期将重点放在孩子*惯的培养与形成方面,为幼小衔接做好前期准备工作。
二、学期总目标
认真学*《3—6岁儿童学*与发展指南》,根据其内容认真制定适合大班幼儿年龄特点的教育教学方案,通过《健康、语言、社会、科学、艺术》的五大领域的学*,五大领域之间相互渗透,由易到难,促进幼儿身心健康发展。并结合园务计划,以及本班幼儿的实际情况积极地开展各项教学活动。活动中加强对幼儿的兴趣培养,促进幼儿养成良好的生活卫生*惯,发展幼儿正确运用感官和运用语言交往的基本能力,萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感,培养幼儿良好的行为*惯及活泼开朗的性格,以促进幼儿的'全面发展。
三、各领域发展目标
(一)健康领域
1、学*用适当的方式表达情绪。情绪安定,愉快活泼。
2、生活有规律,形成良好的饮食、睡眠、排泄、盥洗、整理物品的*惯,具备基本的生活自理能力。注意公共卫生。
3、进一步认识身体的主要器官及基本功能和保护方法,会对自己的身体进行适当的保护。
4、认识有关安全的标志,学*交通规则和用水、用电、用火的安全知识。具有初步的安全意识和自我保护能力。
5、喜爱体育活动,逐步养成运动的*惯,动作协调、灵活,有耐力。增强合作和竞争意识,具有一定的勇敢精神和坚持性。
(二)语言领域
1、能注意倾听,学*理解与其生活经验相关的语言。
2、能用普通话大胆、清楚的说出自己想说的事。乐意与人交谈,讲话礼貌。
3、喜欢欣赏文学作品,理解作品内容,感受文学作品的梅。能独立地朗读儿歌和复述故事。学*创编和表演文学作品。
4、学会看图书,并喜欢将图书、电视、广播等途径获得的信息在同伴中进行交流和讨论。
5、对文学产生兴趣。
(三)社会领域
1、了解不同职业的**及其劳动的社会意义,尊敬他们,爱惜劳动成果。
2、学*参与社区的活动,体验并认识人与人相互交流、合作、沟通、关爱的重要和快乐,乐于与人交流。
3、学*尊重别人的需要、感受、意见,并做出合适的反应,有同情心。
4、在活动中学*评价自己和同伴。
5、理解并遵守集体生活的各项规则,增强规则意识。
6、学*选择活动方案,学*认真,努力地完成活动,在活动中表现出自信和责任感。
7、了解家乡、祖国著名的自然景观、人文景观、主要物产、传统节日及重大文化等,萌发爱家乡、爱祖国的情感。初步接触不同地狱、不同种族的人,了解其不同的风俗和文化特点。
8、了解**的消费内容,尝试适宜的消费活动。
9、初步了解小学生活,产生入学愿望。
(四)科学领域
1、对周围事物,现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
2、能运用多种感官探索周围环境,乐于动手动脑。
3、感受信息的重要,学*多途径收集有效信息。
4、愿意和同伴共同探索,能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
5、在日常生活和游戏等多种活动中,加深对数量、形体、时空实际意义的理解、学*简单运用。能从多个角度角度进行简单的比较、测量、排序、分类、推理等认知活动。
6、乐意亲*大自然,萌发热爱自然的情感,懂得珍惜资源和保护环境。具有初步的环保意识。
(五)艺术领域
1、能多方面感受和发现周围环境中的美。喜欢欣赏意识作品。能大胆地用绘画、制作、舞蹈、乐器、语言等方式表达自己的感受和体验,学会表现物体的基本部分和主要特征。
2、能有目的地安排画面,表现一定的情节。喜欢使用各种材料、工具、方法进行拼装、拆卸、制作。喜欢想象、创造活动,有独立制作能力。
3、能用自然、好听的声音较完整地表现歌曲。学*多种唱歌形式,积极创编歌曲和动作。能较自然地随音乐做多种动作。喜欢用打击乐器和身体动作来变现音乐的节奏、速度、力度等。
4、懂得集体艺术活动的规则,喜欢和同伴一起参与艺术活动,享受集体艺术活动的快乐。
四、教育策略及措施
根据大班幼儿年龄特点,结合本班幼儿实际情况,有目的、有计划地组织幼儿基本动作的训练。根据天气的变化保证幼儿每天参加一定时间的户外活动,积极开展小型多样、分散的体育活动及体育游戏。将集体活动和分散活动相结合,合理安排活动密度和强度,掌握好适当的活动量。在室内提供幼儿参与环境布置创设途径,使之达到在环境创设中幼儿人人能动手、人人能参与、人人能解说。提升环境创设所带来的教育价值
五、主要活动及月份安排
2月份:
1、主题活动---《我长大了》、《我的祖国叫中国》
2、做好新生入园登记工作。
3、制定园务计划、教研计划、卫生保健计划、班级计划及周逐日计划、区域活动计划、教师个人计划等。
4、各班班级环境卫生整理,检查玩具的安全性。
5、各项设施、环境、食堂的安全检查,排除安全隐患。
6、填写家园联系册。
7、各班召开家长会
8、安全教育周活动
3月份:
1、主题活动---《秋天多么美》
2、秋游活动
3、更换宣传栏内容。
4、幼儿常规教育及常规检查
5、各班教师互听课。
6、政治学*及业务学*
7、填写家园联系册并发放。
8、安全教育周活动
4月份:
1、主题活动---《动物王国》
2、教师业务活动比赛
3、互听互评活动
4、早操活动情况检查
6、保教工作及日常工作检查
7、安全教育周活动
8、各班幼儿画展
9、发放家园联系册
5月份:
1、主题活动---《奇妙的风和水》
2、公开课
3、互听互评可
4、诗歌朗诵比赛
5、班级工作检查
6、更换宣传栏内容
7、家长开放日活动
8、发放家长调查问卷
9、更换宣传栏内容
6月份:
1、主题活动---《快乐的一年》
2、期未各项工作总结
3、幼儿测评
4、教职工年度考核
5、各项资料归档
| 幼儿园工作计划 | 幼儿园小班工作计划 | 幼儿园中班工作计划 | 幼儿园大班工作计划 |
| 幼儿园教研工作计划 | 幼儿园安全工作计划 | 幼儿园后勤工作计划 | 幼儿园园务工作计划 |
| 幼儿园教学工作计划 | 幼儿园德育工作计划 | 幼儿园保教工作计划 | 幼儿园家长工作计划 |
| 幼儿园教案 | 幼儿园教室布置 | 幼儿园游戏 | 幼儿园儿歌 |
一个学年过去了，学服部成员怀揣着“细心、热心、真心、诚心”，秉承着以人为本，以学生为中心的信念，团结一致地为同学服务。我们在自己的职位上尽力做好工作，带头遵纪守法,注意自己的言行在同学们眼中起好表率作用，注重树立良好的个人形象，在全局工作中当好助手，当好配角。在繁琐的、不起眼的工作中体会着人生的乐趣，体现着自身的价值，以下是我对自己工作的总结。
第一，作为学服部部长，我履行了自己的职责。一方面我努力协调成员之间的关系，打造了一个团结友爱、积极向上的团队。诸如端午送种子、谈心、护送土特产、以聊天的方式讨论工作等一系列活动增进了成员之间的感情，同时也有利于工作的顺利进行。另一方面对于部门常规工作，我会听取成员意见和建议，提前拟定计划，并认真严谨地将计划落实。这学期学服部主要负责
①帮助同学们进行大学生医保报销；
②完成各项奖助学金发放的通知及其情况反馈；
③“E3开课啦”活动中多媒体设备的调控；
④20xx-20xx学年年级贫困学生认定；
⑤20xx-20xx学年贫困学生助学贷款。
第二，总结了两个学期的经验教训，我明白了作为一名学生干部，在工作中要做到“四勤”，即“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”。工作中时常需要我们走动于院办、行政楼、打印店、会议室等地方，如若腿懒，那么事情不仅会被耽搁，有时甚至发展向无法收拾的境地。在工作中，我们时常需要解读通知文件的细节，如若嘴懒，计划只会漏洞百出进而事情也只会以失败告终，例如20xx-20xx学年贫困认定一事经过和助学管理中心的老师进行咨询之后方避免了材料一而再再而三地被退回的情况。作为学生干部，例会是家常便饭，勤快的进行会议记录是关键，否则会跟不上组织的步伐从而造成严重的后果。学服部的工作虽然已形成了一套传统的做法，但还是难免有些不足，如往年的奖助学金的发放表常常选择代签的形式，尽管如此可以减轻工作量，加快进程，但终究不够严谨，因此我通常是指定时间和地点，组织同学们自己签字；又如往年的班级贫困认定只是采取座谈的形式，也缺乏公*公正性。对此我和学服部成员讨论后在班级贫困认定中加了一道让参评者填写《家庭贫困学生生活情况调查表》的程序。组织需要的是叫得动，用得上的学生干部，尽管不能随叫随到，但至少要尽力而为。遇到事情我们借口少一点行动多一点，只有这样我们才能漂亮地完成工作。
第三，向老师、部门成员以及同学们表示感谢。金无足赤，人无完人，对于我所捅的娄子，辅导员不但没有严厉的.指责反倒是包容与鼓舞，让我逐渐成长；一个学年下来与部门成员的风雨同行也给予了我太多的感动，哪怕是寻常的调侃或是夜里的加班，都在无形中激励着我积极向上；在日常工作上，同学们的配合和体谅，不仅让学服部的工作顺利进行，也让我深刻体味到原来付出是如此珍贵。
学生干部的工作任重而道远，在接下来的一年里我将继续努力，不断提高能力，完善自我，把工作做的更好。
20xx年7月26日
经济学院20xx级学服部XXX
在现实生活中，报道对我们来说并不陌生，它已经成为一个新的行业。你见过什么样的报道？以下是边肖认真整理的中学校长学期工作报告，仅供参考。我们来看看。
这学期，学校的工作都做完了。我从去年7月开始接手中学校长的工作，已经快一年了。在董事会和学校委员会的直接领导下，中学围绕“学*国外思想，推进课程改革，把握三个干净，强化质量”，以“严格规范管理+课堂教学改革=人人都能成功”为办学策略，狠抓师德师风建设，加强教研课程改革，做好日常管理。我的岗位主要工作汇报如下:
一、把握课程改革
高素质的教师是学校发展的基础，高效的课堂教学是提高质量的关键。教务处在上学期大力推行“先学后教，课内培训”教学模式的基础上，组织本学期中学继续带领全体教师参与，***教研活动，大力开展课堂教学改革。
要求全体教师在课堂教学中按照杨司六环节模式上课，控制课堂授课时间，狠抓课堂培训效果，组织开展青年教师讲课和竞赛教学基本功大赛，带领骨干教师到焦作魏勇实地考察，亲身体验杨司课堂模式，坚持定期学*和观看杨司公开课视频， 组织教师交流课改经验，每周选择对课堂满意的学生，每月组织学生评教，带领领导经常听课督导讲课。通过扎实、具体、细致地开展课程改革活动，大多数初中教师掌握了国外思想的课程改革模式，积极参与教学研究，积极实施教学改革，取得了良好的效果。
二，把握三清
鉴于部分学生缺乏学*兴趣、学*方法不当、学*成绩差、缺乏良好的学**惯，为了使学生有目标、有任务、有结果地学*，进而提高学*成绩和教学质量，这一时期的初中特别重视课程改革，在第一语言、第二语言、第三语言的物理、化学等学科全面实施教学“三清”活动。要求教师认真落实“每天开放、每天畅通”的教学任务，严格控制学生当日知识，人人过关。每个班统一张贴“三清”通关竞赛表格，教师负责认真填写。开放通关不能通关的学生，将在第四季度下午进班补*，实行每日通关。教务处每天都会检查记录老师的出勤情况。
初中教务处每周定期检查各班、各学科“三清”完成情况，坚持每周抽查学生进行“周舟清”达标测试。及时公布各班的考试成绩和“三清”达标率，督促师生及时、优质地完成培训达标率任务。没有通过周学*任务的学生每周放学回家，坚持留在学校补课，老师会辅导他们，直到他们通过考试。
我校把握课程改革和“三清”的活动，在市教育局和教研室领导工作检查中得到高度肯定，也得到广大家长的理解和支持。市教研室已原则决定将我校作为全市初中课程改革的教研基地，我们的实践和经验将逐步引进并推广到全市。
三，抓管理
1、教师管理
鉴于我市民办学校竞争激烈，经常要求所有教师牢记五种意识，即责任意识、危机意识、竞争意识、质量意识、创新意识、奉献精神、团结拼搏、自我加压、奉献教育教学，为提高教学质量保质保量做出最大贡献。
本期中学，老师继续实行上午下午上班签到制度。工作期间，值班领导不定期去教研室查岗、查教案，督促教师保证工作时间，提高工作效率，提高工作质量；继续实行班主任和副校长制度，实行捆绑制管理。大家都是班主任，老师都参与学生管理。班级管理的有效性与班主任和副校长的量化积分和奖金挂钩，以保持正确的学风和稳定的纪律。
2.学生管理
这一时期，初中政治教育系紧紧围绕“抓管理、培育校风、塑造形象、打造品质”的工作思路，扎实做好学生德育工作，努力培养学生良好的行为*惯。对于学生，政治教育系狠抓文明养成教育，特别注重文明*惯、卫生*惯、校爱意识、纪律观念、诚信、感恩、吃苦精神的教育和培养。组织学生深入学*相关法规，不断提高学生的思想意识和自律意识，大力开展“文明礼貌月”和传统文化等一系列教育活动，培养学生的文明行为意识和遵纪守法观念，培养高尚情操，努力创建文明和谐的校园。
在班级管理中，定期召开班主任会议和学生干部会议，对班级工作进行全面指导，提高班主任和学生干部的管理水*，不断加强班风学风建设，稳定秩序，狠抓学*，促进学生全面健康成长。为了进一步提高学生的学*积极性，增强纪律性，初中本学期在学生中大力开展了“班级之星”、“校园之星”(学*之星、进步之星、纪律之星、奉献之星、文明之星、健康之星、节俭之星、专业之星)评选活动，设立了校园文明监督岗， 及时表彰一大批优秀榜样，利用学校公告栏引导全体学生，在全体学生中营造积极的学*氛围，激发学生的进取精神，培养学生的'全面发展，进一步促进良好学风和校风的建设和形成。
3.教学管理
教学质量是学校的生命线。这一时期，初中教务处狠抓经常性教学工作，坚持教务、教学、科研同步发展，修订教师教学量化考核规则，认真实施杨司“三清”模式教学，加强备课、作业教案、考试评价、检查通报等工作。，加强对年级工作和教研小组工作的指导和监督，经常召开教师会议和学生会讨论纪律和学*问题。同时，要注意开辟学生第二课堂，开展丰富多彩的篮球比赛、拔河比赛、歌唱比赛等课外活动，发展学生特长，丰富校园生活，全面提高教学质量。这学期，中学参加了全市中学生演讲比赛，一、二年级综合竞赛，成绩优异。
四，抓住机会
毕业班级工作是学校工作的重中之重。这期间，中学提出了“保三争一”的目标，任务艰巨，压力很大。因此，我们每月定期召开毕业班教师会议，每周召开一次学生会会议，努力工作，明确方向，提出要求，设定任务，安排教师外出参加招聘的讨论，深入研究招聘的趋势，实行领导课和师生责任分包制度，列出各个学科的具体复*和考试计划，充分发挥团结合作、脚踏实地的精神， 注意学风，注意课堂，求效率，经常检查补缺，总结提高，同时认真组织三年级体育，实验操作训练考试，首届300天冲刺誓师动员大会，三年级第六次模拟考试，学生入学考试，力求在今年的入学考试中取得好成绩。
五，现有问题和未来努力
虽然这学期的中学工作取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，如:
1.个人素质有待提高，领导班子作风建设有待进一步加强；
2.在德育方面，过程不是很具体，个别班级管理不到位，师德建设有待进一步加强；
3.在教学工作中，一些日常管理的细节需要改进，对教研课题的研究不够，一些教师对教学改革没有意识，在市内知名的“名师”相对缺乏；
4.有的教师专业性不强，有的学科教学质量远达不到学校和上级部门的要求；等等。
未来目标:
1、做好学校的日常管理工作，力求严谨、细致、实用。学校日常管理一定要注意最小的事情和琐碎的事情。
2.加强师资队伍建设，完善各项管理制度，规范各种教学行为，努力建设一支紧张有序、团结高效的高素质教师队伍。
3.积极引领教学改革和科研，完善课程改革体系，努力提高教师素质，有效提高教学质量。
4.坚持深入教学一线，参与教研改革，坚持听课评课，指导教学工作，严于律己，以身作则，始终为教师起到表率作用。
5、做好招生宣传和防控流失工作，确保学生稳定成长。
总之，我上任以来，努力履行自己的职责，努力工作，但与要求相比还是有一定差距的。在今后的工作中，我将一如既往地加强学*，不断提高自己的素质，诚实自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真落实校长负责制，以饱满的热情和执着的工作干劲，同心同德，同心同德，不懈努力，为学校的发展做出应有的贡献。
今学期以来，在上级业务部门的正确指导下，我们纸坊小学坚持以教学为中心，突出三个工作重点，力争管理创新，学校教学工作稳步推进。
一、坚持教学例会制，突出教师观念更新。
由于众所周知的原因，城关街道西半天（原纸坊片）的教育状况相对落后，教师观念陈旧，上进心不强，教学方法僵化。针对这种现状，我们开始落实并坚持教学例会制度。利用每天下午教师晚办公时间，每周组织两个教学专题会，雷打不动。每周确定一个教学教研主题，做到“三定”：即定主题、定内容、定效果。截止目前，已召开教学例会13次，引导教师分别学*研究了《国家中长期改革和发展规划纲要》、勤教育教学理论、潍坊市“三四五”高效课文章整理：。com堂理论和模式、《自主学*（“学”与“教”的原理和策略）》知识丛书、《合作课堂（让学*充满活力）》知识丛书，收看收听了部分优秀教师课堂教学实录。经过引导和灌输，全体教师的教育教学观念有了明显的'转变，带动了课堂教学的改革。
二、实施集体备课制，突出课堂教学准备。
据调研了解，本学区包括本学校，过去从未搞过集体备课，教师多年来一直使用陈旧的备课本，敷衍了事，效率低下。今学期在广泛征集教师意见的基础上，决定在全学区开展实施集体备课制度。学区统一印制了《集体备课课案设计》，除常规项目外，重点突出“个案修改”、“课后反思”和“课案整理编辑文章：。com批注”三项内容，力争做到“四个结合”，即集体智慧与个人认识的结合，共性和个性的结合，课前、课中、课后的结合，课案备课与课本备课的结合。到目文章整理编辑：。com前，语文、数学、英语等大科老师已全部或部分完成了本学期的集体备课任务。既为老师减轻了备课负担，又较好的做到了“超前备课”，提高了课堂教学效率。
三、强化过程管理，突出教育质量提高学校教育教学过程管理是提高教育质量的根本保证，关键是落实。基于这一认识，本学期我们在继续搞好常规管理的同时，加大过程管理的力度。
第一、健全完善学校过程管理工作制度，以务实的制度规范全体教师。
第二、加大过程管理监督检查力度。成立专门的检查小组，以《过程管理评价细则》为依据，客观量化，赋分到人。
第三、坚持每月一统计，每月一汇总，年终做好总结。第四、做到教师全员参与，尽最大可能激发全体教师的工作积极性和主动性，为学校教育教学质量的稳步提高打牢坚实的基础。
时光飞逝，斗转星移。回首这一学期的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这一年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新教师的成长。这一切要感谢学校各位领导、同仁对我的支持和悉心指导。
本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真学*，从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。
根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
在教学上，有疑必问。在各个章节的学*上都积极征求其他老师的意见，学*他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学*别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练*都起到最大的`效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学*知识性的辅导，更重要的是学***的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学*的重要性和必要性，使之对学*萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学*并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学*中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学*转化到自觉的求知上来。使学*成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学*的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学*的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
我所教的班，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，学*上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学*积极性，开展了学*竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学*风气。同学对该课很感兴趣，学*劲头也浓，只是后进生基础太差，考试成绩都很差，个别同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学*的重要性，跟他们讲一些有趣的故事，提高他们的兴趣；有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学*目标，时时督促他们，帮助他们；鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在*时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的*惯，形成了良好的学风。
以上是我对数学教学工作的总结！
本人长期从事体育教育教学工作，今年虽然只有一个班的体育课，可是我仍然认真对待，有事争着做，有活抢着干；工作中做有心人，注意收集教学中的精彩瞬间，喜欢看书，摘录收藏一些有价值的文集；在学校老师和领导的关心下，本人在今年县体育论文比赛中获得县一等奖，并作为全县仅有的两片论文参加市交流，得到县教研室领导的肯定！在体育组各位同仁的关心支持下，积极参加县组织的“新荷杯体育教学比赛”，并获得了片一等奖，县一等奖，明年将代表县参加市体育室内课比赛。我将不断努力，争取为县、为我们的学校增光添彩！
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。在教育教学过程中，还有许多的不足，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
各位领导、各位老师：
大家好！
一学期的教育教学工作在紧张与忙碌之中匆匆结束了，慕然回首，虽然说不上十分圆满，但也着实有许多欣喜与快乐值得回味。
一、不断加强个人思想政治水*提高与教师职业道德修养，不断改造和完善自我。
本人矢志不渝地坚持思想政治理论学*，坚持教师职业道德理论学*，不断搞个人思想政治理论素质，不断提升职业道德修养水*。以*和的心态，以文明的言行，以创建和谐社会的准则，以可持续发展的工作观念，以高标准的工作要求对待学生，对待同志，对待自己的具体工作，对待整个教育事业。
二、坚持终身学*与实践的观念，不断提高专业文化与业务理论技能，以坚实的文化技能和系统的专业理论知识，促进高效率、高质量地做好各项工作。
半年来，本人针对自己的工作内容和工作特点，首先是坚持不懈地加强了写作技能训练，本学期撰写各类计划、总结、教育教学案例、教育杂谈以及其他体裁的各类文章四十余篇，累计十余万字，大大提高了写作能力。其二是为了使教育科研工作持续发展，常抓常新，本人坚持不懈地学*组织领导与实验研究教育科研课题方面的理论知识和校本教学研究方面的理论知识。其三是不断丰富实施新课程改革方面的理论知识，逐渐在头脑中建立和完善了新课程理论体系，为实施新课改与全面推进素质教育，为指导教学工作奠定了坚实的理论基础。
三、坚持做好日常教学检查指导工作和档案管理工作，配合县教科所、教育学会以及教师进修学校初教部等各职能部门做好各项工作。
在学期工作过程中，首先结合我校实际情况制订了切实可行的《教育科研工作计划》、《案例研究工作计划》和《校本课程与地方课程工作计划》。其次是加强了全面调研、检查指导教育教学工作和教科研管理与校本课程实施过程中的具体检查与指导工作，并对个人负责的调研项目作出了具体、明确、公正的评价，及时形成了阶段性的工作总结。其三是进一步加强了档案管理，本学期累计整理归档文件十七卷，其中追补了以前积压文件三卷，使档案管理更趋科学化和规范化。其四是及时印发和转发上级各业务部门下发的科研成果征集通知，本学期累计征集上报各级各类科研成果论文共计四十七篇，较历年单学期征集上报篇目数量都有较高突破。
四、教育科研工作稳中求进，全面铺开，成效显著。
大多数中青年教师在实验研究过程中树立了科研意识，提高了科研能力，有效促进了教育教学工作的可持续发展。
1、校本课程与校本科研课题。为了扎实有效地将我校于去年十月份圆满结题的科研课题《中华古诗文经典诵读的研究》在全乡各校全面铺开，学期初，拟定了具有可操作性的实验研究教学专项工作计划，并在学期工作中召开了专题校长工作会议，进行了专项跟踪检查指导，因此，教育局、县教师进修学校在联合检查考核过程中，对我校的校本课程和校本科研课题实验研究工作给予了高度评价。
2、国家“十一五”科研课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》的实验研究工作，稳中有升，效果突出，成绩喜人。首先，我们的子课题《教育教学案例的整理与应用的研究》不但顺利地通过了国家总课题组的鉴定验收，我们课题组还有七名教师被评为全国优秀实验教师，特别值得一提的是我校课题组同时被评为中国教育学会“十一五”科研规划课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》工作先进试验单位。本学期，我校课题组又按照总课题组通知的具体要求，评选推荐了三十六篇优秀案例参加全国第二届“教育教学案例奖”评奖活动，我相信一定会取得令人瞩目的理想成绩。最值得一提的是，经过一年来的实验研究，不仅树立了全体实验教师的科研意识，不仅提高了全体实验教师的科研能力和教育教学能力，有效地促进了教育教学质量的不同程度的.提高，同时在全县联检考核中，我校课题组的科研工作成绩和科研成果还在联检科研项目方面为学校赢得了令人满意的高分。其次，我又将二零零七年秋季在全国第一届“教育教学案例奖”评比活动中我校课题组获奖的三十二篇案例编辑成了获奖专辑——《实验教师优秀案例传播与交流》内刊第三期发表在互联网上与全国各地教师互动交流，并得到了各地教师的回应和认同。
眼下，我们的实验研究工作任务还没有结束，我们有信心在总课题结题之前努力做好各项实验研究工作，力争在二零零八年年底总课题结题验收过程中取得更大的成绩。
在下步工作中，本人决心倍加努力，在做好教研员主体工作的同时，努力协助领导做好学校全面工作，带领全乡有志于科研研究的所有中青年教师将教育科研研究工作长期持久地开展下去，为创建以科研促进教育发展的特色学校再创佳绩，以事业的腾飞绚烂自己的教育人生。
班级管理工作是一门艺术.班主任要在工作中努力吸取新经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长.下面我对自己的班主任工作做以下打算:
一、指导思想：
在学校的领导下，依据学校工作计划，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的思想政治工作教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的新人.加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育.努力培养学生的学*兴趣，使他们学会学*，全面提高学生的综合成绩为宗旨.？
二、基本情况分析：
本班共有学生46人，男生24人，女生22人.很多学生来自各乡镇，甚至是外省市，只有少部分学生学*基础良好，学*刻苦，发言积极，学*成绩基本稳定.四分之一的学生缺乏自觉性，自我约束力差，学*懒散，作业脏乱，思考反应迟钝，书写速度缓慢，对新知识的理解也比较差，再加上他们的父母亲为了家庭，很少有时间顾及他们，使之学*态度、学**惯差------上课不认真听，下课经常不按时完成作业，甚至不做作业，导致在学*上存在着很大的贫富悬殊，尤其是几个男生文明礼貌方面做得很差，总是动不动跟别人吵嘴，打架，不但影响班级形象，而且使教学工作的开展相当的艰难.本学年年终检测，语文、数学、科学三科在年级中的排名都不够理想.
三、工作思路：
1、以人为本，教育学生成为一个正直、善良、智慧、健康的人.
2、营造一个温馨，和谐，自然的学*环境，让学生到了班里就象回到了家里一样.
3、教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱.学会发展，学会学*.
4、奖罚分明，宽容为本，弘扬正气.利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪.
5、关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心.
6、上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一！
四、工作要点：
1、确立班级体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力.所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、*期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力.作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学*、生活实际，制定出本班的奋斗目标.在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感.
2、在学生中培养竞争意识，有你追我赶的比学风格;
(1)通过各种方式，端正学生的学*动机和态度，指导他们掌握科学的学*方法和良好的学**惯.
(2)指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴.
(3)经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生的学*情况，做好协调工作.
3、顾全大局，抓两头促中间;
(1)善于发现尖子生并加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决问题的途径.
(2)多方面了解学生的兴趣特长，课余时间因势利导，勤学苦练.
(3)正确对待后进生，在生活上、学*上从爱出发.多倾注些关心和爱心，主动接*，真诚、*等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，耐心辅导，谆谆善诱.善于发现后进生身上的闪光点，给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气.采取一帮一，众帮一等措施，给后进生创造一个温暖的集体氛围.
4、抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证.要抓好纪律关键在教育好后进生.所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;同时，增加班级纪律委员，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律有了提高.
5、成绩表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步;又不会骄傲而马虎.
6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进.
7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育，加强班级凝聚力.
8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力.
五、基本措施和做法：
(一)抓好日常工作
⑴组织好学生参加升旗和三操
组织学生参加每一周的升**，是对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国、热爱社会主义祖国和人民***的情感，进一步把自己的学*、生活与祖国的前途、命运联系起来.组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施.做课间操班主任坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室.
⑵检查本班学生值日情况
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径.目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点.学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动*惯等方面的教育，都有着重要的现实意义.
⑶组织好放学.
本着安全无小事的思想，组织放学是班主任不容忽视的一项工作.小学生在经过半天或全天的紧张学*，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐，不遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育.
(二)做好学生的思想工作
做好学生的思想工作从两方面入手:一是重视班会，开好班会，重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性.五年级的学生都是十几岁的大孩子了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的.反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界.开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学*的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果.不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段.
二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心.与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教.我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育.在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难.为了更多的了解学生的心理活动，我每星期布置一篇周记，字数不限，内容不限，但必须是自己心理的真实想法和感受.每篇周记我都自己阅读，并且写好批语.既不给学生增加负担，又能了解学生.看到学生仔细阅读我的批语，我感到非常地满足.
(三)培养学生良好的行为*惯
尊师守纪是我们的传统美德.怎样尊师见到老师问好，当然不错.但仅仅如此是远远不够的，我们需要培养学生有正确的尊师观念，如:上课积极发言，开动脑筋，作业认真完成，不懂就问，格式正确，布局设计合理，关心班级卫生，爱护身边的财物等.这里包括了各方面的好*惯的培养.守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题.我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果.不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗
(四)组织和培养班集体.
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量.班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养.
⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风.
共同的目标是班集体形成和发展的动力.班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展.一个优秀的班集体应该有良好的班风，正确的舆论，这种班风、舆论对学生有很大的教育作用.为此，班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起.班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的.
⑵选拔、培养和使用班干部.
首先选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学*自己管理自己.在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育.班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力.实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作.*时配合学校开展活动，从中增强班级的凝聚力.
(五)充分利用宣传阵地
黑板报是宣传的最有效、最直接的途径.我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好.我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果.我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾.更多的时候，我利用班会要求学生讲故事，讲具有传统美德的历史人物的故事，在潜移默化中，使学生得到教育.
(六)把握谈心的尺度
孩子需要鼓励，需要信心.我常常在不经意的时候，发现会因为我的一句赞美而表现出色.相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自己的赞美声，于是我慷慨的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学*最差的.？
(七)做好个别学生的教育工作.
班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作.班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学*差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋.班主任必须做好这些特殊学生的教育工作.具体做法如下:
对于个别学生的教育，应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴.对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如鱼丝.每周对学生的行为突出重点进行训练，促使良好*惯的养成.对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学*成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群.有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出恶作剧.
(八)组织有益的活动，丰富学生的生活
班级的各项教育活动必须有一个主题，围绕主题可以让学生们在课余时间进行准备，这个准备过程本身就已经是一个受教育的过程.在各种活动的过程中，充分发挥集体教育的功能，让学生们自我教育，互相教育.班风的形成必然要经历导向，形成和巩固的过程，因此活动的内容要多样化，经常化.力求使班级在最短的时间内形成团结向上，心理健康，学*勤奋，全面发展的班集体.
六、活动安排：
九月:入校教育;加强学生日常行为规范;学生升旗活动和两操规范;力争做好家校沟通与合作;
十月:庆祝国庆活动;
十一月:加强学风建设;继续做好沟通工作;
十二月:开展以科学创新为主题的主题班队活动;加强学风建设;组织并筹备运动会.
一月:庆元旦活动;期末总复*;期末考试。
本学期以来,本人认真研究学生,关注学生,研究课标,梳理知识结构,有计划地落实复*计划,顺利地完成了教育教学任务。现将本学期教学工作总结如下:
一、进行了英语学情分析。
本学期本人继续担任高三年级普通班高三(3)(4)班的英语课,本班学生自高一以来学生基础就很差,在基础知识上,本人进行‘亡羊补牢’但为时已晚矣,本人所带的班中期末考试很难见到有学生上90分,大多学生的考分都是在20分以上至60分以下,少部分学生在85分段以下至60分。几乎所有学生都感到英语特别难学,主要原因是他们几乎记不了最简单的单词,语法也没基础,所以对英语学*特别头疼。老师讲课听不懂,所以厌学情绪严重,学*态度上也不正,上课睡觉、搞小动作、玩手机游戏等现象不时出现,英语成绩难以提高。所以开学之初本人既对本班学情进行了认真细致的分析。在本学期日常教学中认真落实因材施教和因人施教的的措施。本学期各方面情况得以改观。
二、把教学计划落到实处。
本年度教学工作重心即在进行基础知识的复*上巩固和加深对基础知识的理解和掌握,提升期解决问题的.能力,所以教学工作安排上把重心放在了对课本知识的复*上。三轮复*中,首轮复*内容是初三英语课本,高一年级课本12个单元,高二年级课本6个单元。对这些内容的复*主要是:高考常用单词、短语,主要句型,基础语法等。*时复*中把高中英语复*语法项目中的13个专题适当融合进去。通过练*和讲解,增强学生对语法的理解和对英语用法的复*巩固。
三、大量练*促进学生对基础知识的巩固和能力的提高。
课本复*是学生能力提高的关键。从开学之初即对课本知识点认真归纳和总结,通过练*的形式进行学*反馈。《全优设计》的运用是今年教学工作的一大幸事。无论是单元复*还是高中英语知识点专题训练都是题目中的精品。我立足于它,认真把握好教学工作中的练*环节。
四、听力训练是作好提高成绩保障。
首先,我把从网上整理的高中课本和单词mp3拷贝到学生的mp3或mp4里面,引导他们把娱乐工具当作学*的有力帮手。其次是用好学校统一订来的整套《维克多英语整套听力训练》本人要求学生充分利用在课上或课下时间进行听力训练。再加上本人利用教室里的多媒体播放一些有趣的用简单英语对话的外国英文版动画故事给学生看,大大提高学生的学*兴趣,英语听力也有一定的提高。
五、扩大阅读,培养英语能力。
课外阅读必不可少,《快捷英语》里面的训练阅读理解题兼顾新闻、娱乐、科技、校园、地道美文等多方面内容。个别成绩比较好的学生把这些精彩的文章当作范文来朗读背诵。这不仅提高了学生的学*兴趣,也丰富和开拓了学生的视野。
六、注重学生英语作文的训练,推荐学生优秀作品。
本学期对学生的英语作文尽量进行面批,每次月考后,不但给出参考范文,同时也选出学生中的优秀作文进行赏识和点评(老师评或学生互评),这种做法在一定程度上鼓舞了学生的英语学*的积极性。
七、加强学*,努力提升自身的素质
积极听课、评课,虚心向同行学*。与教研组的老师讨论教育教学方法,博采众长,提高教学水*。浏览相关网站,搜集相关资料,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
以上只是对自己过去一个学期的教育教学工作的回顾,既有成功的经验也有值得思考的教训。
11月1日至5日，xx县接受2022年秋季学期市级综合督导检查。根据省市教育督导部门的安排部署，督导组xxx、xxx一行四人对我县“双减”、“五项管理”、控辍保学、疫情防控、学校安全等内容，采取听取汇报、查阅资料、随机访谈等方式，对xx中小学、xx街道xxxx学校、xxx县xx中学、xx县特殊教育学校、xx县xx镇xx小学、xx街道xx幼儿园等14所学校进行实地督导检查。
市级督导检查组认为，xx县委县**高位推动，强化顶层设计，把教育摆在优先发展战略地位，全面深化教育改革，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，提高教育治理能力和水*，加快推进教育现代化进程，取得可喜可贺的成绩。
一是教育改革有突破。县委多次专题召开教育工作专题会议，尤其是在召开全县教育工作座谈会后，成立了由县委**、**任“双组长”，县委组织部部长任常务副组长，县**常务副**和分管副**任副组长的深化教育改革工作领导组统筹推进全县教育改革工作。
二是“五项管理”“双减”工作有安排。xx县教体局局党组高度重视，专题研究，制定方案，全面改革，为推动落实好县域“五项管理”“双减”工作创造良好条件。
三是教师提升有举措。盘活全县教师资源，通过对8所学校校长进行公开竞聘，部分学校开展教师竞聘上岗，为“县管校聘”、教师职级制改革等工作推进奠定有力基础;不断拓宽教师队伍补充渠道、强化人才回引、合理配置人才资源营造风清气正的良好氛围;通过制度保障加大教师队伍的'培养和培训力度，把提高教师思想政治素质和职业道德水*作为教师队伍素质的第一标准，把“三名人才”作为标杆示范引领，为教师的成长搭建科学*台，有效促进教师队伍素质整体提升;教师队伍规范化建设有序推进。聘请教育部国培专家、省市名师和本土优秀教师，采取现场培训和线上直播相结合的方式，推进乡村教师能力提升培训，进一步提高教师的思想素质和业务能力。
四是特殊教育有特色。建立健全送教机制，分类处置，通过送知识、送爱心等方式把党的温暖送到每一个需要特别关爱的孩子;制定一生一案，对孩子进行针对性教育和康复训练，用爱心、耐心、细心陪伴孩子更好成长;通过开展丰富、形式多样的活动，提高孩子动手动脑动体能力，促进他们德智体等和谐发展。
五是食堂管理有成效。所查学校均落实好1345工作机制，较好执行“六T”管理模式，达到明厨亮灶要求。持续改善学校食堂环境卫生条件，基本实现周边环境整洁、就餐场所干净、后厨合规达标、仓储整齐安全、餐饮用具洁净、从业人员健康、配送过程规范“七个达标”，真正做到食品经营许可证和健康证悬挂上墙，操作间干净整洁。
六是安全防线有保障。学校均有围墙，能做到封闭式管理，“三防”实现全覆盖;认真落实高峰勤务和护学岗机制，全面排查学校安全隐患和整改落实到位，及时化解矛盾纠纷，确保校园安全稳定结合“六月安全生产月”、“食品安全宣传周”和“防艾禁毒宣传日”等活动，联合市场监管、文旅、**等部门对校园周边环境开展集中排查和整治;将校园安全实行网格化管理，定岗位、定职责、定人员，有效实现全面管理和无缝对接，并严格执行校领导带班、值班人员24小时在岗值班制度。
检查组指出，xx教育虽然取得了长足发展，但与人民群众对优质教育资源的渴求仍有一些差距，为我县下一步工作提出了宝贵意见和建议。
一是还需进一步抓好学校校园文化中关于党的教育方针的更新上墙清理工作。结合现行教育规定、标准及要求，充分发挥好文化育人功能，营造和谐、清新、健康、向上的良好育人氛围。
二是进一步抓好“五项管理”“双减”等的落实落地落细工作。进一步落实学校主体责任，强化跟踪督查，发挥中小学校责任督学力量，对“五项管理”“双减”工作开展经常性督导，并形成长效机制。
三是进一步抓好疫情防控和爱国卫生“7个专项行动”。学校作为人员密集场所，要长期树牢安全意识，抓好外来人员排查，物资储备、网格管理、研判上报、疫苗接种等工作。
四是进一步抓好学校安全工作。持续联合**、市场监管等对学校食堂及校园周边的小卖部、小摊贩、流动摊点等进行治理;对学校安保人员、宿管人员、食堂从业人员业务素质与安保技能再提高。
五是进一步规范学校档案建设，抓好一日常规管理。
——学期工作报告菁选
学期工作报告
在人们素养不断提高的今天，报告与我们的生活紧密相连，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编收集整理的学期工作报告，欢迎阅读与收藏。
开学已经三个多月了，对于培优补差工作，经验谈不上。下面我就具体说一下我的做法。
一、思想方面的补差
现在的学生，除非是生理方面的问题，要不智力都差不多，学*成绩之所以不好，肯定是思想的问题。具体表现为厌学，也就是不想学。这时，我们就要找出原因，然后对症下药。
先说一下我们班的李同学，他刚开学时天天哭着嚷着回家，并且每个返校日，都抱着大门口外的栏杆不进学校的大门，是好说歹说都不行。后来与父母沟通才知道他父母关系不太好，甚至已经到了快离婚的地步。他之所以不想学想回家，其实就是这个原因。我知道后，就增加了与他谈话的频率，这时的谈话就不是以老师的身份了，而是以大姐姐的身份去关心他、开导他。慢慢地，他也就不在嚷着回家、哭着不来学校了，学*也有很大的进步，有月考的三十多分到了期中考试的其实多分。
下一个要说的是我们班的郑同学，今年新转来的学生，刚开始连简单的乘法口诀都不会，但是他有一个特点就是知道学，可能以前在老家上学，没人管，加上自己自制力不好才导致现在什么也不会。了解到他这个情况，曲老师我们两个就商量着给他安排了一个既耐心又学*好的学生做同桌，并给同着说要多帮助他，让他从简单的'学起。上课时遇到简单的问题时，多让他回答，答错了，就给予鼓励，让他继续努力。答对了，就夸她进步特别大，让他明白只要努力就会学会。这种方法显然很受用，他已经由原来的天天交不上作业到现在可以及时准确的完成。
总的来说，对于补差，主要是让学生明白在老师心目中没有差生，只是想让他们变得更好。态度一定要摆正，不能偏爱优等生，比如去其他班传递个信息，帮老师那拿个东西、开关一下饮水机空调等等，这些并不是所谓的“红人”的特权，每个人都可以，先让他们从心理上感到被重视被信任不被放弃，相信他们一定会感受到你老师的真诚，并以更加努力的行动来回报。
二、行为上的培优
对于优等生，课堂知识对于他们来说应该没有问题，作业也能提前完成，但有一个足之处就是浮躁、粗心，以为所有的知识都会，就放松对自己的要求，导致作业很少全对，考试很少得一百分。每次都是作业、试卷一发下去，总能听到一堆人会懊恼的说：“这个我会，那个我知道，要是再细心一点，就会怎么怎么着。”针对这一现象，我采取的措施是交作业让我批改之前，先让这一部分人检查一遍，如果自己感觉没问题了再让我批改，如果这个时候还出现由于不细心导致的错误，就要受一点小小的惩罚了，比如把这种类型的题再做几道。久而久之，也有一点成效。另外一个方法就是会找一些也很粗心的学生的学案或小状元让他们批改，改的过程，其实也是培养他们细心的过程，人嘛，总喜欢想方设法的找别人的问题！还有就是这时候我就会问一句改这些作业心情怎么样？学生大部分会说：老师，他太粗心了，这么简单的题都写错了，有的是抄错数了，有的是忘记加那个进位的1了等等。这时我就会说：分析的很好，但很不好意思，我改你的作业也是这种心情。这时，当事人就会不好意思的低下头，并保证以后会细心认真，有的也会用上语文新学的成语——一丝不苟。
对于教学，我本身没有什么经验，*时也会去其他班问问有经验的老师，如丁老师的表杨鼓励法、郑老师的严格要求法，每一次教研，大家都会互相交流一下自己对学生的管理方法，每次都让我受益匪浅。但是经验是别人的，对于自己，还是要根据自己班的具体情况，结合其他老师的经验，然后再作出自己的决策，争取把差的补上来，优的培上去。
我是xx市xx区xx的李xx，按照上级要求，经学校指派，作为视导员，20xx年xx月xx日到xx月xx日三天的时间，我跟随xx区xx中心第一视导组的领导参加了全区初中学校学期末教学工作视导。
我们这一组先后对xx区xxx学校、xx区xxx学校、xxx第一初级中学、xx第二初级中学和xx区xx学校的教学工作进行了视导。我负责的学科主要是：初中物理、初中化学、初中地理、初中生物、小学科学，兼顾其他学科。现在将我在视导工作中发现的亮点和问题向领导报告如下。
一、课堂教学：
在这次视导工作中，我先后听了两节九年级物理课和三节八年级物理课。九年级的学生还有十几天的时间就要参加学业水*考试了，所以九年级的课全部是第三轮复*模拟复*课，以处理和订正xx市20xx年中考物理模拟试题为主。八年级学生距离暑假考试也仅有一个月的时间，各学校都处于尽快结束新课，抓紧进入期末复*的阶段。
1、xx学校的xxx老师上的是九年级物理课《质量和密度复*+中考模拟题订正》，她计划在最后的这几节课里，把每节课分成两段，前十分钟对照课程标准带领学生把初中物理的基础知识再温*一遍，后三十分钟用来处理学业考试模拟试题。这种思路做到了两头兼顾，有助于提高*均分，有助力全体学生的共同进步。
2、xxx学校的xxx老师上的是九年级物理课《中考模拟题订正》，他注重快节奏、大容量、一节课一份题，可以看出学生的基础非常好。他还非常注重对xx市中考物理试题评分标准的分析，通过实物投影展示给学生，并反复强调答题注意事项。
3、xx一中的xxx老师上的是八年级物理《第九章简单机械功》复*课，这是初中物理力学最难的一章，xx老师先带领学生复*了本章的主要公式，然后通过一个滑轮组问题和一个杠杆问题串起了本章的几乎所有重难点，对本章的重点和难点进行了全面的勾勒和有效的突破。
4、xx二中的xxx老师上的是八年级物理课《10。3机械能及其转化》，他课前做了大量精心的准备，准备了两个实验，课上都进行了演示；还准备了非常实用的课件，与教学过程融为一体；他的课教学环节也非常规范完整，从导入到新授，从小结到训练，从检测到作业都做了精心的设计。
5、xx学校的xxx老师上的是八年级物理课《10。2动能》，xxx老师用优质课的标准打造常态课，是一个追求上进、思路求新的青年教师；他的课教学手段灵活多变、教学程序有条不紊，让学生始终处于积极思考和主动参与之中；他的课还在教学内容中体现了实验学校大单元教学、在教学形式上体现了小组合作学*的教学理念。
我对以上这些老师都满怀着深情和敬意，因为我从他们身上看到了不同时期、不同层面、不同心境下的自己。
教师在授课中存在问题主要有：
（1）到了最后的复*阶段不再重视教学环节的完整，不再重视精讲点拨，只是顺着复*资料讲题。
（2）新授课上对实验也不够重视，或者讲实验，或者用视频代实验，或者用图片代实验，或者把分组实验做成演示实验。
（3）板书设计不够经心，很多课讲完之后，黑板上没给学生留下可以用来反思、回味和小结的东西。
（4）老师只顾自己讲，师生有效互动相对较少，即使有互动也是流于形式、不够深刻。
二、教学常规：
1、备课：
总体上看，备课这项业务，各学校老师的完成情况都比较好，数量足、项目全、手写认真。有的老师还把线上教学期间的电子教案材料也打印出来上交了。
（1）xxx学校xxx老师的九年级物理备课书写认真，项目全面，质量较好；xxx老师的八年级物理备课每节课都有教学反思，书写认真；xxx老师的四年级科学备课无论是数量还是质量都很好。
（2）xxx学校xxx老师的八年级物理备课，用双色笔备课，有教学反思，质量较好；xxx老师的四年级科学备课，数量足，项目全，双色笔备课，并且每节课都有非常详细和深刻的教学反思，在这个方面比较突出。
（3）xxx一中xx老师的物理备课书写认真，图文并茂，教案上有种种标注，实用性强，从教案上就能看出郭老师非常注重专业发展。是一位有思想、有上进心的教师。
（4）xx二中xxx老师的六年级地理备课内容充实，项目齐全，有部分二次备课，每节课都有反思，备课质量较好；xxx老师的七八年级生物备课，书写也比较好。
（5）xx学校xxx老师的八年级物理备课，数量足，书写工整认真，项目齐全，每节课都有板书设计和教学反思；xxx老师的九年级物理备课，用双色笔，图文并茂，有标注，有反思，实用性强。
对于备课，建议是：
（1）备课的主体内容不应该仅仅是本节课的知识结构。
（2）对于备课的项目，学校要有总体规定，每个老师也要有自己的特色体现。
（3）要让备课成为教师专业发展的生长点，在备课中总结、反思和创新。
2、作业：
xx二中的作业非常有特色，学校提倡“分层活页”作业，这一作业方面的基层设计也在该校大多数教师那里得到了体现。作业分大多为ABC三层，由学生自主选择完成；一次一装钉，便于收集和整理；有的老师还设计了封面，显得规范统一。
由于40多天的线上教学，加上国家双减要求的影响，总体来看全区作业这一项各校的表现参差不齐。大部分老师只是上交了学生的《同步练*册》等资料，有的.老师没有作业批改记录或者有记录但是明显应付，有的老师干脆没有上交作业这一项目。
3、测试：
xx学校在测试这一项目中表现比较好，从老师上交的资料来看，大多数老师都有部分单元测试，也有老师将线上教学期间通过网络手段进行的测试的证明材料打印出来上交了。可以说对单元测试落实得比较好。
同样是因为40多天的线上教学，加上国家“双减”政策的影响，全区各学校单元测试情况相较于其他业务资料，显得不是很理想。较好的学校每位老师*均上交了二至三次单元测试，也有部分学科没有上交任何单元测试卷或网络上检测材料。
三、集体教研：
神十三的成功发射与返回，不是一个人的功劳，而是千千万万个有名、无名的科学家、科技工作者、航天员、工人共同努力的结果。教学上也是这样，单打独斗，只能保证本门学科的优秀，而整个学校教学质量的提高，却如同一架飞船的升空，需要全校师生的共同努力。集体教研就是全面提高教师业务水*、整体提高学校教学质量的强大推动力。
本学期，在区教研中心的提倡和推动下，尽管各校由于种种原因开展的情况不尽相同，但是总体上来说，集体教研的观念已经在全区所有学校的教师心中生根发芽，并不同程度地体现在了实际行动之中。
本次视导检查过程中，xxx学校小学数学学科围绕“一三六”教学模式展开集体教研，把“三环六模”的理念贯彻到教学过程之中。xx一中初中英语教研组开展了以“打造高效课堂，‘英’你而精彩”的集体教研，老师们发言热情高涨，真正把集体教研当成自己专业发展的生长点。xx二中初中数学教研组把集体教研分为三大块，一是研读新课标，共创高效规范个性化课堂；二是常规性教研，总结恢复线下教学两周来的教学情况，讨论下一步的数学教学工作安排；三是分级部集体备课，让备课效果最优化。
区教研中心的xx主任在各个学校多次提到，这次视导检查，从每所学校都抽调了一名视导员，目的有两个：
一是视导员多了，可以从不同角度、不同层面发现全区教学工作中的亮点和问题；
二是视导员从兄弟学校学到的经验，可以带回自己学校，推进本校教学工作发展和进步。
我有幸参与了这次全区初中学校学期末教学工作视导检查，感觉受益匪浅，学到了许多经验，也更加清晰认识到了自己学校的诸多优势和不足。以上的视导检查工作报告提交给区教研中心领导，供领导参考使用；在今后的工作中，我还要为我们学校教学工作的提升，提出意见建议，贡献自己的一份力量。
20xx年秋季新学期校园安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素，新学期校园安全工作经验总结。长期来，我校充分重视学校安全工作，从落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的高度，牢固树立“安全第一，预防为主”的`理论，把学校和学生的安全管理工作作为学校各项工作的重中之重抓紧抓好。
一、 规范管理，完善制度。
学校安全组织机构健全，安全工作责任制度健全，责任明确。学校都成立了安全领导小组，由校长蔡仁杰任组长，副组长是王武、李奇才、符瑞云、王宁，各班主任任组员，层层负责，责任落实到人。学校每学期还与各班主任签订好《学校安全责任书》，实行领导承包，分片包干，做到不定期检查和随时检查相结合，并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化，保证了我校安全工作扎扎实实地开展。
二、 加强领导，居安思危。
学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中，工作总结《新学期校园安全工作经验总结》。每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。例如我校基础条件差，学校围墙栏杆时有腐蚀断裂现象;教学楼部分开关老化;教室的玻璃窗由于老化，时有玻璃脱落等进行重点维修和及时更换，从而铲除了不安全隐患，避免了不安全事故的发生。同时食品安全工作也是学校安全工作中的重要内容，每学期学校都要与小卖部签订好《供货协议》，要求小卖部首先必须出示《卫生许可证》和个人《健康证》后方可供货，确保学校的食品安全，确保正常的教学秩序和师生的生命安全。
三、宣教结合，促进自护。
学校充分利用各种宣传场地、设施，用广播、利用早操**时间，大小会议、黑板报、宣传橱窗等，采用多种形式对教职工和学生进行安全方面的宣传教育，假前总要对教职工，尤其对学生进行安全教育。学校各项活动也强调安全，事前必先进行安全教育，例如：学生的外出活动、田径运动会等都提出安全的要求，并指定专人负责。由于加大了安全工作的力度，使得我校安全工作开展得扎实有效。
根据《夏张镇20xx—20xx学年度小学教学评估方案》，为进一步强化质量监控力度，及时了解各单位的教学状况，增强学校及广大教师的质量意识，促进各学校、各学科的均衡发展，切实提高全镇教育教学质量，4月27日在镇教研会的统一组织下，对全镇六处学校三至五年级进行了期中质量抽样检测，今天借此机会，对期中抽测的情况进行总结和分析。
在总结之前，首先做一点说明，抽样检测虽有一定的随机性，但也是一种质量监控的手段，检测的目的不是为了排名，而是为了发现问题、改进教学。因此，对于本次抽测的分析，也许有一定的片面性，希望各单位正确理解。下面，我就将本次抽测情况简要总结和分析如下：
一、本次抽测的组织形式及效果
本次期中抽测仿照区抽考的形式进行，教研会统一组织，学校间相互交换监考，统一试题、统一时间、统一程序、统一阅卷及分析，通过抽取三至五年级中的部分班级，采取同桌异题的形式检验各单位的教学情况。第一场抽测的是每个学校三至五年级的一班，抽测的学科是语文和数学，第二场抽测的是每个学校的三至五年级最后一个班级，抽测的学科是综合学科和英语。对于具体的抽测操作程序在此不做详细说明，大家都非常清楚。
总之，在各单位的共同努力下，本次期中抽测圆满完成，我认为值得肯定的有以下方面：
一是学校重视。各单位能够根据教研会考试安排认真组织，规范学生管理，未出现违反考试规定现象。
二是带队领导干部责任心强。各单位带队的副校长能够按时领取试题，严格按照抽考程序组织外出监考工作，是本次抽测顺利完成的重要保障。另外，对于试卷中存在的.问题及时反映、及时改正等等都是责任心强的重要表现。
三是监考及阅卷教师认真负责。由于时间紧、任务重，外出监考教师上午监考后基本都参加了下午的阅卷工作，阅卷中老师们能够认真评阅每一份试卷，切实增强了抽测工作的公*性和公正性。
二、考试情况分析
对于本次抽样检测所反馈出的具体情况，下面主要依据一些例子或数据进行分析。
通过本次检测主要暴露出以下问题：
1、学科间不均衡，学生发展不全面。
因为本次抽考对于一个班级的学生采取的是“同桌异题”的形式，有些教师可能认为成绩不理想的原因可能是抽到的差生比较多，这种认识可以，但不能作为成绩低的理由，这充分反映了学生在某一学科上的落后面有多大。因此，下面我们以抽考班级的两个学科的转化分的合计来分析。以三年级为例，一班抽考的是语文和数学学科（情况如下）
由此可以看出，玄楼小学两科成绩差距明显（语文第二名，数学第六名），导致最终成绩的不理想。就玄楼小学而言，对于数学学科成绩低的原因到底是差生的因素，还是学科教学的因素学校应该最清楚。有些单位学科虽有差距但总体成绩靠前，说明学科的整体教学是比较好的。有些单位学科虽有差距但总体成绩靠后，说明学科的整体教学还是有问题的。
每单位三年级的最后一个班抽考的是科学和品德学科（具体情况如下）
由此可以看出，西牛小学两科成绩整**居下游水*（科学第6名，品德第4名），导致整体成绩第6名。夏张中心小学和王士店小学两科成绩较为均衡，整**居上游水*。故县店小学和李上章小学两科差距较为明显。
总之，只有学科均衡发展，学生均衡发展，才能保证教学质量的整体发展。
2、学生书写水*亟待提高，学校间差距明显。
本次抽考对于语文、数学、英语三科均设有5分的书写分，阅卷中专门安排教师进行书写分的批阅，共分为三个档次，一档是5—4分，二档是3—2分，三档是1—0分。整体而言，全镇学生书写水*高年级好于低年级。同时通过试卷也能反映出一个班级的整体书写水*，关键就是教师的指导是否到位，对于书写的要求是否引起学生的足够重视。下面我们借助数据简要分析一下。
以语文学科书写的一档人数为例，三至五年级具体情况如下：
四年级整体书写水*较均衡，三年级书写水*较低。
由此可以看出，西牛小学和王士店整体书写水*较好，年级间较为均衡。就目前全镇整体书写水*而言，培养学生良好的书写*惯是关键，如何养成“提笔即是练字时”意识，使每一位学生都能够写规范字是当前的重中之重。
3、语文学科基础知识掌握较好，但阅读和作文失分较为严重。
就语文学科阅读理解而言失分的主要原因有两个方面：①学生没有先读懂文后答题*惯。很多学生读不懂文章，把握不住重点，多数是看一遍短文就急于答题。②理解能力和概括能力较差。概括方面的主要问题是：概括不准、方法不当、要点不全。理解方面的问题主要是不能结合上下文去理解，不能结合具体情境解决问题。作文存在的主要问题是：中心不明，条理不清，内容空洞，缺乏真情实感，病句、错别较多，标点符号使用不规范等等。
4、数学学科存在的突出问题有三个方面：
①审题不认真，尤其表现在填空题和解决问题（应用题）等方面；②计算*惯有待培养，尤其是计算后验算的*惯，是导致失分的主要原因；③结题的策略和方法不高，如解决问题（应用题）时，读不懂题意，找不准数量关系，盲目列式，导致出错。
5、英语学科学校间差距较大。
本次抽测的是五年级英语，按照名次排列：夏张小学转化分10分，故县小学9.79分，玄楼小学8.57分，上章小学8.33分，西牛小学6.72分，王士店小学5.21分。前后相差*5分。英语学科存在的突出问题就是基础差，如有的学校学生对于学过的单词不会写，我想首先是学生对英语兴趣不浓的原因，如果在小学阶段就让学生感到英语很难、枯燥乏味，对于学生的影响是极为严重的，因此个别学校应引起足够重视。
6、综合学科存在的主要问题是课堂教学不规范，学生实践能力不强。
突出表现在：一是学科考查的特点不明确，对于开放性题目的解决欠灵活。如四年级科学“骨骼、肌肉的保健”并不是单纯的谈保健的方法，试题中设计了“我喜欢的运动”“有什么好处”“今后还要进行哪些锻炼”，题目更加开放，教师应在*时的教学中有针对性地进行训练，重视能力的培养，让学生在了解骨骼、肌肉的保健知识的基础上，明确应该怎么做。二是不能联系生活实际学以致用。知识来源于生活，掌握知识是为了应用到实际生活中，因此教师在知识传授过程中一定要和生活紧密结合。如四年级品德与社会试题，“为了方便残疾朋友，你想为他们搞一个什么设计”、“设计一个环保小广告”等等，教师必须在*时的教学中引导学生联系生活加以训练，不能千篇一律，但要灵活到位。三是实验教学是目前科学教学中最薄弱的环节，教师要注重实验的规范性，遵循“问题—假设—过程—结论”的过程。希望老师能克服实验教室和器材短缺、实验准备困难和烦琐等不利因素，加强*时的实验教学，我们可以通过变学生实验为演示实验、变讲述为动手等手段增加学生的动手机会，参与和体验是学生学会科学知识的最有效途径，记科学是一时的，而做科学和用科学是学生终生的财富。
三、关于下一步抓质量的要求
1、认真总结本单位期中质量检测情况。成绩只能说明过去，透过成绩分析、查找出不足和差距才是本次分析会的重点。希望各单位认真分析本单位存在的问题及原因，针对薄弱年级和学科制定措施，及时改进教学，为下一步教学质量的提升做好保障。
2、召开家长会，保障奖励优秀学生，增强学校和家长的联系。
3、落实本次校际教研会议精神，全面实施教学质量监控的分级把关制，强化教学质量的评价力度。
4、做好下一阶段考查学科现场考查的准备工作。以及十好、兴趣小组现场测评。
5、从培养学生良好的*惯和能力入手，长远规划，坚持落实，促进学生素质的全面提高。（下一步的考试将继续加大对书写的要求、能力）
一、视觉引导概述
在本教学指南中，我们对学校课程、教师教案、教案、作业批改和课堂教学进行了全面检查，加强了校园文化建设。通过课堂授课、数据查看等形式，对我校的课程设置、教学管理制度的建立、教学日常管理、课堂教学情况、校本教研建设等进行了反思和了解。在此基础上，就加强和改进学校管理和教学向教师提出建议和意见。
(1)工作重点
1.课程理念发生了很大变化。教师的教育观念、教学语言和教学行为都发生了明显的变化，尤其是在教学评价方面，不再仅仅是表扬或批评，而是用评价来鼓励和帮助学生向各个方向发展。课堂表明，主体活动充分，过程教学突出，学生处于积极发展的良好状态。
2.关注课堂，提高课堂有效性。重视教学规律的学*，不能只靠教研室的统一备课，要积极备课，不仅要教怎么学，教学为学*服务；教学目标意识增强，开放性意识也不断增强；“上课达标”的教学原则落实的很好，上课40分钟确实要求质量。
3.老师的专业素养不错。工作认真负责，谦虚好学，在教学上做到了“六个认真”，尤其是我们的教学老师，在教学环境差，学校偏僻的地方，却毫无怨言，扎根农村，积极认真地做好教学工作。
5.重视教育环境的创造。我们在绿化美化校园方面做得很好。同时，我们非常重视建立具有“黄河文化”特色的学校。
(2)主要问题
1.教师专业化。
(1)部分新老教师在掌握教材方面存在问题，新教小学教师对小学基础知识和技能的重点和难点没有把握；老教师受以前课本的影响，知识点划分太细，走的`是老路。
(3)教师方案不实用；课后反思是一个薄弱环节，大部分都写为课后笔记，缺乏问题和问题分析。
2.对学科均衡发展的认识不到位。
(1)理科缺乏专职教师，影响了孩子对科学的热爱和技能掌握的培养。
(2)学生探究活动的开展受到材料不能满足科学课程实施需要的限制；
(3)一些建议
期望各级主管部门重视均衡学科、均衡区域的协调发展。配备适应学科教学和发展需要的能力，建立专业可持续发展的专(兼)职学科教师队伍；加大资金投入:保证学科实施的基本耗材供应，使学科课程的活动得以实施。
班级管理工作是一门艺术.班主任要在工作中努力吸取新经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长.下面我对自己的班主任工作做以下打算:
一、指导思想：
在学校的领导下，依据学校工作计划，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的思想政治工作教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的新人.加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育.努力培养学生的学*兴趣，使他们学会学*，全面提高学生的综合成绩为宗旨.？
二、基本情况分析：
本班共有学生46人，男生24人，女生22人.很多学生来自各乡镇，甚至是外省市，只有少部分学生学*基础良好，学*刻苦，发言积极，学*成绩基本稳定.四分之一的学生缺乏自觉性，自我约束力差，学*懒散，作业脏乱，思考反应迟钝，书写速度缓慢，对新知识的理解也比较差，再加上他们的父母亲为了家庭，很少有时间顾及他们，使之学*态度、学**惯差------上课不认真听，下课经常不按时完成作业，甚至不做作业，导致在学*上存在着很大的贫富悬殊，尤其是几个男生文明礼貌方面做得很差，总是动不动跟别人吵嘴，打架，不但影响班级形象，而且使教学工作的开展相当的艰难.本学年年终检测，语文、数学、科学三科在年级中的排名都不够理想.
三、工作思路：
1、以人为本，教育学生成为一个正直、善良、智慧、健康的人.
2、营造一个温馨，和谐，自然的学*环境，让学生到了班里就象回到了家里一样.
3、教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱.学会发展，学会学*.
4、奖罚分明，宽容为本，弘扬正气.利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪.
5、关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心.
6、上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一！
四、工作要点：
1、确立班级体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力.所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、*期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力.作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学*、生活实际，制定出本班的奋斗目标.在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感.
2、在学生中培养竞争意识，有你追我赶的比学风格;
(1)通过各种方式，端正学生的学*动机和态度，指导他们掌握科学的学*方法和良好的学**惯.
(2)指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴.
(3)经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生的学*情况，做好协调工作.
3、顾全大局，抓两头促中间;
(1)善于发现尖子生并加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的'机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决问题的途径.
(2)多方面了解学生的兴趣特长，课余时间因势利导，勤学苦练.
(3)正确对待后进生，在生活上、学*上从爱出发.多倾注些关心和爱心，主动接*，真诚、*等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，耐心辅导，谆谆善诱.善于发现后进生身上的闪光点，给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气.采取一帮一，众帮一等措施，给后进生创造一个温暖的集体氛围.
4、抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证.要抓好纪律关键在教育好后进生.所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;同时，增加班级纪律委员，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律有了提高.
5、成绩表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步;又不会骄傲而马虎.
6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进.
7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育，加强班级凝聚力.
8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力.
五、基本措施和做法：
(一)抓好日常工作
⑴组织好学生参加升旗和三操
组织学生参加每一周的升**，是对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国、热爱社会主义祖国和人民***的情感，进一步把自己的学*、生活与祖国的前途、命运联系起来.组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施.做课间操班主任坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室.
⑵检查本班学生值日情况
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径.目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点.学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动*惯等方面的教育，都有着重要的现实意义.
⑶组织好放学.
本着安全无小事的思想，组织放学是班主任不容忽视的一项工作.小学生在经过半天或全天的紧张学*，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐，不遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育.
(二)做好学生的思想工作
做好学生的思想工作从两方面入手:一是重视班会，开好班会，重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性.五年级的学生都是十几岁的大孩子了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界.开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学*的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果.不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段.
二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心.与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教.我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育.在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难.为了更多的了解学生的心理活动，我每星期布置一篇周记，字数不限，内容不限，但必须是自己心理的真实想法和感受.每篇周记我都自己阅读，并且写好批语.既不给学生增加负担，又能了解学生.看到学生仔细阅读我的批语，我感到非常地满足.
(三)培养学生良好的行为*惯
尊师守纪是我们的传统美德.怎样尊师见到老师问好，当然不错.但仅仅如此是远远不够的，我们需要培养学生有正确的尊师观念，如:上课积极发言，开动脑筋，作业认真完成，不懂就问，格式正确，布局设计合理，关心班级卫生，爱护身边的财物等.这里包括了各方面的好*惯的培养.守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题.我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果.不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗
(四)组织和培养班集体.
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量.班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养.
⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风.
共同的目标是班集体形成和发展的动力.班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展.一个优秀的班集体应该有良好的班风，正确的舆论，这种班风、舆论对学生有很大的教育作用.为此，班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起.班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的.
⑵选拔、培养和使用班干部.
首先选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学*自己管理自己.在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育.班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力.实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作.*时配合学校开展活动，从中增强班级的凝聚力.
(五)充分利用宣传阵地
黑板报是宣传的最有效、最直接的途径.我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好.我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果.我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾.更多的时候，我利用班会要求学生讲故事，讲具有传统美德的历史人物的故事，在潜移默化中，使学生得到教育.
(六)把握谈心的尺度
孩子需要鼓励，需要信心.我常常在不经意的时候，发现会因为我的一句赞美而表现出色.相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自己的赞美声，于是我慷慨的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学*最差的.？
(七)做好个别学生的教育工作.
班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作.班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学*差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋.班主任必须做好这些特殊学生的教育工作.具体做法如下:
对于个别学生的教育，应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴.对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如鱼丝.每周对学生的行为突出重点进行训练，促使良好*惯的养成.对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学*成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群.有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出恶作剧.
(八)组织有益的活动，丰富学生的生活
班级的各项教育活动必须有一个主题，围绕主题可以让学生们在课余时间进行准备，这个准备过程本身就已经是一个受教育的过程.在各种活动的过程中，充分发挥集体教育的功能，让学生们自我教育，互相教育.班风的形成必然要经历导向，形成和巩固的过程，因此活动的内容要多样化，经常化.力求使班级在最短的时间内形成团结向上，心理健康，学*勤奋，全面发展的班集体.
六、活动安排：
九月:入校教育;加强学生日常行为规范;学生升旗活动和两操规范;力争做好家校沟通与合作;
十月:庆祝国庆活动;
十一月:加强学风建设;继续做好沟通工作;
十二月:开展以科学创新为主题的主题班队活动;加强学风建设;组织并筹备运动会.
一月:庆元旦活动;期末总复*;期末考试。
一、教学理念
我校本着“让每一位学生都得到进步与发展，让每一位学生都感到幸福和快乐”的教育宗旨，发扬“和谐创新，追求卓越”的学校精神，坚持“以生为本”的教学理念，不断深化“自主、合作、探究”的课堂教学模式，努力发展“生本”教学的内涵。
二、教学组织
（一）设计
我校实施生本实验以来，随着实验的不断深入及效果的逐渐显现，“以生为本”的教育理念已深入教师、学生和家长心中，成为自觉的教学行为。20xx年，我们在传承“先学后教”的基础上，又进行了“分科主题教研”、“约、磨、赛三课教研”、“研训结合教研”等一系列探索。
（二）实施
1．专家引领，理念先行
长期聘请生本课题组的语文教研员余老师和数学教研员梅老师、时常邀请市教研员到校指导教师，不断更新理念。20xx年实行语文主题学*课题实验后，我校还聘请全国语文主题学*名师团核心成员毕英春校长、余云德教研员等专家，对语文教师进行专业引领。同时，鼓励教师走出去，通过不同层面、不同专家、不同主题的学*，博众人之长，为我所用。此外，我校还充分发挥市镇学科带头人、名师工作室等身边宝贵资源的作用。
2．主题教研，课型整合
结合科组的教学特点，*三年，我校坚持主题教研，以课型整合为切入点，层层深入、环环相扣、逐步形成语、数、英三科的教学模式和体系。
语文学科：以“趣味拼音，游戏识字，大量阅读，以读引说，以读引写，读写结合，单元整体”为实施策略，探索语文主题学*模式，构建“趣味拼音课”、“游戏识字课”、“单元导读课”、“精读感悟课”、“略读拓展课”、“自主*作课”、“单元评研课”等多种1+X的课型，逐步完善我校语文课堂教学的模式和体系。
数学学科：以“先学后教，单元推进，整体教学”为策略，深化和完善“三步三环”学*模式。构建了“认识课”、“练*课”、“知识整理课”、“评研课”四课一体的单元整体教学课型，深化和完善我校数学课堂教学的模式和体系，创编出五种配套使用的教学用书，并逐步向外推广。
英语学科：以“文本为主，绘本提升，双本合一”的思路探索“文绘”双本学*模式，以单元教学为整体，构建具有本校特色的“单词课”、“对话课”、“阅读课”、“写作课”等英语课型。
综合学科：以“注重体验，加强合作，愉悦有效”的教学思路，探索“体验合作”学*模式。综合学科的教学侧重于技能的掌握，落实测评方案。并结合课程构建，形成各具特色的课型。
3．三课并进，促进成长
课堂教学是实施素质教育的主渠道，为进一步促进教师课堂教学能力的提升，从20xx年开始，我校开展“约课——磨课——赛课”三课并进教研活动。约课：通过每学期教师主动向科组教师约课、行政约课的方式，借助他人的智慧，提升自己的.课堂实效；磨课：多人磨一课，一人磨多课，一人多磨一节课等不同形式，不断上课——反思——再磨——再反思的反复历练过程，提升教师的课堂教学能力；赛课：每学年进行赛课活动，由科组选派新、老教师同台竞赛，全校教师观课、评课，互相学*，互相促进，共同进步。
4．研训结合，提升效率
*年来，科研、教研、培训的任务逐步增多，为减轻教师负担，提升效率，我校采取“研训结合”措施。做法就是：教学中的困惑点，就是小课题的切入点；每周的科研手记，就是教学反思和实践笔记；课题成果的汇报和展示、“实小特色讲坛”、“科组小讲座”等形式，就是教师展示、分享、学*和提高的*台。使得教、研、训三方面工作有效整合，促进提升。
（三）措施
1.以主题学*为突破口，促进课堂教学改革
今年初，我校积极引进李希贵校长倡导的“语文主题学*”实验研究，采用“请进来，走出去”的方式，组织全校语文老师学*先进的理念，观摩生动的课堂实例，听取丰富的经验做法。自成体系的配套教材系统和学生课堂上的优秀表现，坚定了全体教师实践主题学*的决心。同时，我们承接“生本”的基础，开展阅读、口语交际、*作、综合性学*等活动，充分发挥语文教材的“例子”作用，努力让课堂变得轻松，让语文变得简单，让教学变得高效，减轻教师的教学压力和学生的学*负担。目前，各年级1+X课型正在积极实践探索中。借着这股热情，我们又推进其它学科的课堂教学改革。
2.以完善评价手段为杠杆，推动教师抱团成长
在日常管理及期末评奖中，改变以往只奖励业绩突出个人的做法，运用捆绑评价策略，打造教师学*共同体，引导教师合作、抱团成长。这种做法，有效抑制以往个别教师喜欢单兵作战的不良现象，大大增强了教师之间的团队意识及集体荣誉感，促进教师团结协作，资源共享，形成学*共同体，推动教师合作，抱团成长，达到以评促教的目的。
3.以开发小课程为着力点，丰富教学内涵发展。
在让学生学好各门规定课程的同时，我校还坚持发展个性。为此，我们努力提高教学效率，充分调动老师参与教育教学研究的热情，鼓励老师创新，大胆搞课堂改革。在数学“三步三环”、语文“主题学*”和英语“绘本阅读”外，体艺综合科有“小乐器进音乐课堂”、“武术项目进体育课堂”、”创新科技进科学课堂”等。还有校园“文化艺术节”、“科技体育节”两大特色节会小课程，丰富了学校教学内涵。
（四）成效
1.教师梯队建设稳步推进。一是骨干教师发挥中坚作用。通过*几年镇教育局的教师聘任考核，市镇的学科带头人、教学能手的评选活动，以及学校教研活动的不断促进，老师们得到了充分的锻炼，不断成长为镇、校的骨干教师，在教学中发挥示范引领作用。目前，我校共有市学科带头人1人，市教学能手3人，镇学科带头人7人，镇教学能手9人，占学校教师总人数*1/2。二是新教师快速成长。由于人事的调动和聘用，我校去年一下子进来了11位老师，相当于全体教师的1/4。如何让这1/4的新教师以最短的适应期融入学校的工作与生活是学校的重要工作。一年来，通过师徒的结对、约课、磨课和赛课等全方位的培训引领，这批新老师很快适应了新的岗位，在短短一年里取得了市镇多项荣誉。这些年轻的新鲜血液，让我校的教师队伍更加生机勃勃，更具活力。
2．学生综合素养不断提升。课堂灵动：实小课堂一直努力实践“生本”理念，充分给予学生展示的机会，小组探究合作的学*模式全面铺开多年，学生们在课堂上能积极发言、大胆质疑、合作探究，得到很多外校借班上课的老师，以及听课老师的一致好评。竞赛绩优：*几年，学生在竞赛活动中取得的成绩不断提升。上一学年，共获得国家级荣誉2项，省级荣誉6项，市级荣誉82项，镇级荣誉154项。
3.教学质量稳中有升。去年，我校毕业考核语、数、英三科两率一分均超镇、市*均水*，较前两年有所进步。
三、未来展望
1.课程建构，继续整合开发。深化素质教育必须从学*方式和课程建构这两方面同时展开。多年来，我校在改变学*方式方面进行了有成效的实践与探索，但在整合和开发课程方面需加大力度和速度。
2.课堂改革，继续乘风破浪。数学科已形成了相对系统、稳定、富有特色的课堂教学模式，汇编系列教材。语文“主题阅读”和英语“绘本课程”等方面要加快研究，争取有所突破。另外，积极开展“翻转课堂”校本实践活动，打造高效课堂。
3.教学质量，继续努力提高。重视对单元自查、抽测考核的质量分析，深入研究复*计划的有效制定，注重课堂笔练效率以及辅导方式方法的研究，力争年年有提高和进步。
这周是是我们开始初中生活的第四周，新的一周转眼就过去了，在这一周里面我们小组的每个组员都对彼此有了更深的了解，并且一起学*与进步。
经过前面几周的熟悉和适应，我们慢慢的对每个人的职务有所了解，慢慢的融入了班这个大家庭。
我身为我们小组的数学组长，在课堂上能够专心的听讲，老师布置的作业完成得也不错，自己的职责也完成得很好，但是我课上有的时候会开一些小差，这个缺点以后一定要改正。黄诗曼作为我们组的组长兼语文组长，她不仅每天都能很好的完成语文组长的职责，组长的职责她同样也完成得很不错，并且在上课的时候她积极的回答问题，在课下十分乐于助人，帮我们解决了不少难题。我们组的英语组长陈柯彤把自己的职责完成得很到位，可是在课堂上似乎太沉默了，希望以后你能在课上活跃一些。
接下来是我们的政治组长岑雨，他在课堂上十分的积极发言，在课下也很主动的帮助同学，希望他能继续把自己的优点发扬出来。然后是我们组的`历史组长崔可可，她不但上课认真听讲，而且作业经常能得到老师的表扬，与组员的关系十分融洽。我们的体育组长岑静洁上课十分认真的听课，而且能很好的做笔记，但是在*时不是特别喜欢与人交流，希望以后你能多和同学们交流，一起共同的进步。最后是我的同桌，也是我们组的综合组长邓彦辰，他每天都能认真的完成自己的职责，还很热心的帮助同学，在数学方面成绩也非常好，数学测验得了100分，希望以后你能继续保持。
希望我们第一组的同学能在新的一周里继续发扬自己的优点，改正自己的不足，共同创造一个最好的第一小组。第一组加油！
特勤队在学院领导的亲切关怀和学生科的悉心指导下，以 “预防为主，防消结合”思想为指导，积极落实学院指示，为把消防知识更广泛地在学院中宣传，提高和增强同学们的消防兴趣与意识，我们举办了第三期消防知识培训和竞赛活动。
由于第二期的安全消防队成功地举办，使消防安全意识深入到同学们中，使大家都了解到加入消防不但可以学到许多东西，而且还是一件很有意义的工作。所以第三期安全消防队的招聘引起了大家的注意，有200多人争先报名。在通过我们严格的面试和认真挑选，经学生科审核，最后确定了68位同学和特勤队02级31名队员作为第三期安全消防队队员。该期队员的思想和素质都较高，从而为消防队注入了新鲜、健康的血液，有利于日后的培训和开展工作。这一期的消防队队员共分为十组，每组有一个组长和一名指导员，组长从消防队员中选出，而指导员则由我们特勤队第四批队员担任。培训课程主要分为两部分：理论和实操。理论课包括各种事故人员受伤的急救常识，其中包括中毒、窒息、烧伤、休克、骨折、脱位、溺水处理方法以及人工胸外挤压术还有各种止血技巧，灭火器材的使用和保养。
实践课就针对以上各种情况进行急救、水龙头和灭火器操作，其中灭火器材的使用较为主要，因为队员要对学校的消防安全负责，所以在上实践课时，同学们都懂得利用时间与机会，认真地学*各种技巧，把理论课的所学知识灵活地运用在实践上，基本做到学以致用。在课程培训结束后，我们举办了一次与课程紧密结合的'消防知识竞赛。竞赛以组为单位，每组派三名队员作代表。竞赛分为理论知识问答与实操两部分，其中理论又细分为必答、抢答和选答三个环节；实操分为水龙带抛卷接合、伤口包扎和心肺复苏。在理论知识问答中，消防队员们反应迅速，把课程中所学到的积极响应主持人的问题。在实操的环节中，同学们熟练的包扎技术、准确的动作和快速灵敏的抛接真正做到学以致用。在比赛中间还插入了现场观众问答，同学们积极的抢答，大大活跃了现场气氛。总的说来，这次消防活动举办得比较成功。
通过这次消防培训与竞赛，不仅提高了同学的消防意识，宣传了消防安全的重要性，保障了学院师生的生命及财产的安全。理论课的意义和收益，在我们的实操过程中得到了体现，队员们也充分地做到理论与实践相结合，同时更加理解了“预防为主，防消结合”的方针政策，时刻准备着为学院、同学作出自己的贡献！
特勤队
20xx年6月18日
本学期由于学校领导的信任，我接着担任八年级x班的班主任工作。通过学年的工作实践，使我深化体会到，要当好一个班的班主任确实不容易。在此我对本学期的班主任工作进展一下总结：本学期的班务工作中，我不断坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、*安教育、行为*惯教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为根本内容来开展班主任工作。
一、思想上高度注重，严抓学生的日常行为标准，培养良好的学**惯
班主任工作可以说是比较琐碎、繁杂的，需要面面具到，我总是诲人不倦、耐心工作，学生每获得一点进步，都是对我的抚慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。在工作中，我不断抓住一条治理主线——学校常规的治理。任职之初，我通过多种方式，深化理解每一位学生的根本情况，掌握学生的思想动态。首先严抓学生着装、发型、纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作典范，要求学生比学校规定的时间提早十分钟到位，我首先起到了带头作用。通过一段时间的努力，学生们在日常行为标准方面有了特别大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来，给学生宣讲课堂常规，协助学生全面理解学校的各顶规章制度，并按照中学生日常行为标准，课堂常规等制订了班规，班规从某些方面补充并突出了日常行为标准，同时把好日常行为标准的量化考核关。通过努力，我班学生已经构成较强的时间观念，培养了劳动认识，加强了效劳认识和竞争认识，养成了良好的行为*惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务
从一开始我就十分注重，做到提早到校，下班晚离校，勤与学生沟通，勤做学生工作、留意保持家长联络，共同搞好教育。有疑难、有征询题时，及时向有经历的班主任请教处理方法，*时也经常向有经历的教师讨教经历和方法。我从一开始就十分留意理解学生，明确工作重点。利用好每一节班会课，对学生进展思想教育。我着重抓班风的构成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并留意通过活动加强班级凝聚力。此外，我利用“父亲节”和“母亲节”的时机，适时地对学生进展“感恩孝敬”的教育，让每个学生对父母亲说一句感激的'话，送一件自制的礼物，在班里办一期墙报，让学生接受爱的教育;认真组织学生进展“文明高雅，乐学善思”的学*，号召学生从四周小事做起，要求学生按照本身，进展细致的自我检查，作出深化的自我检讨，时刻提示本人该如何做;使德育教育落到实处，使班风得到进一步加强。
三、注重班干部队伍的建立和治理
培养他们的综合才能，发挥他们的先锋典范作用，以阻碍和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手，是班级治理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予确信，时时要求他们以身作那么，学会塑造本身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部会仪，研究针对一周内班级的情况和出现的征询题，确定下一周的工作任务和工作重点。
针对班上突出的几个调皮学生，我从一开始就亲切留意他们的思想、行为变化，出现征询题及时找到他们，耐心肠对他们做开导工作，而且还十分留意同他们的家长保持联络，双方面做好转化工作，获得了一定成效。同时，我还认识到班主任是班级的组织者和。班主任本身素养的提高和治理才能的加强是治理好班级必不可少的条件。因此，我十分留意本人素养的提高，经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章，向各位有经历的教师请教。
总之，一学期的班主任工作使我学到了许多，才能也得到了加强。但是，由于本人经历缺乏，心有余而力缺乏，有些工作还没有做到位，还做得特别不够，存在一些征询题有待处理。为了学生更好的开展，希望在下一学期接着努力，搞好教学，抓好班级，争创优秀班集体。
岁月荏苒，又到岁末新年时，在这时来盘点我的支教工作，百感交集。回忆这半年的支教工作，有收获时的喜悦，有碰壁时的低落，有付出的坦然和艰辛，有与异乡教师逐渐和谐相处的难忘，有很多人生的第一次新感悟，他们丰富了我们的人生阅历，开阔了我们的社会视野，让我们更加努力，倍增信念，投入支教工作中去。支教小结如下：
一、班主任管理
为了全面深入体验支教生活，深入熟知支教学生的心理、思想、*惯、品德等各方面的成长状况，蔡校长要求我担任班主任工作，摸底了解学生现今思想*惯，针对性的制定、实施相关*惯技能训练不足的长期培养，注重教学的方式方范文网[]法，运用适于儿童、高效的教学理念，在支教过程中一如既往、始终如一的贯彻和执行，为支教的有效性提供有力的保证。
在实际教学中，始终心无旁骛，朝着目标要求与学生一起努力，获得了点滴成绩。
1、本学期中，以培养学生学*能力为出发点，以值日班长制和组长负责制双管齐下，值日班长对班级纪律、卫生、上课表现做全程负责，组长对课堂作业、家庭作业、早读等方面做全权负责，每天放学前及时具体做好反馈评价工作，学生管理学生，毫不懈怠，一丝不苟，评价公开，实事求是，现如今已成为学生的常规工作了。各方面*惯成绩都有了一定的`提高，在期中考试中，语文、数学、科学等成绩都有喜人成绩。
2、循环红旗获得次数累计15次（一共20次），纵观各年级乃至全校都遥遥领先。开学第一周，我就询问前来教室检查的学生干部，每天检查的内容、时间、标准，然后针对全班实际，切实制定扫除安排表，讲清扫除要求，植入评比爱劳动会劳动的劳动标兵评比机制。一学期以来，每每校
在收获面前，思不足，改缺点，才能全方位锻炼自己。个人在教科研方面学*不够，缺少见地，相关的学科参考书等如同摆设，今后要提高自身的教科研认识，多学*，多研究，争做科研型教师。
秋收冬藏，半个学期过去了，我们收获了许多，也储藏了许多。转眼间，高一学年即将过去。作为高一四班的班长，我在感慨时光如梭之余，也为班级的点滴进步而欣喜不已：这说明了高一四班这个集体正在不断的学*、成长。
在此，我要感谢我们的班主马洪霞老师——在管理班级工作过程中不遗余力同我们管理好班级，同时也感谢所有的班委，因为班级的点滴进步都离不开大家。
(看屏幕，班委成员)
以下便是我一学期来的工作总结：
一个班级如果没有良好的班风和学风，那么这个班级是没有发展潜能的。一方面，通过*时的班级活动(包括文体、娱乐等活动)来促进同学们互相之间的了解和情谊，增进同学们之间的交流。在学风上，本班绝大多数同学能认真遵守学校的规章制度，按规定作息。班里同学还分了“学*小组”增进学*交流，同时积极参与晨读和集体自*，在学*上，全班同学你追我赶，积极备战临*的期末考试和三年后重要的高考。
同时积极参加学校及学院组织的各项比赛和活动，让同学们对我们的班集体产生一种荣誉感和自豪感，这样自然而然的`塑造了一个良好的班风。
军训是我们高一新生入校的第一课，虽然只有短短的一周时间，但是在这一周的时间里，同学们展现出了坚强的意志和高度的集体荣誉感，对于增进同学间的情谊，加强班集体凝聚力和向心力有着重要意义，正是由于同学们的共同努力，我们班在军训中被教官多次夸奖，这不仅是对同学的肯定，更是对同学们往后学*中刻苦精神的一次检阅。
班级在黑板报旁设立了学*角，由同学提供各种学*经验、各科手抄报，供同学参考，创建、营造了良好的学*氛围;
班干部带头主动学*，特别是自*时间以身作则，认真自学，为同学树立榜样!每次考试后评出成绩优秀的同学(前五名)与进步最大的同学给予奖励。
在班级中有很多可圈可点的地方。比如：通过召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。
合理安排班费使用，安排生活委员一人管钱记账，并在每月末将本月班费使用明细张贴于班级公告栏。
我认为，在同一个地方学*生活久了，那么那里的人们一定是关系不一般的人。更何况是学校，不管是哪个班级的同学，都是我们的兄弟姐妹。与其他班级建立兄弟班级的关系，与其他班级和睦相处。避免了会有班级之间冲突的发生。
尊敬的各位领导、老师们：
大家好！转眼间20xx-20xx学年上学期工作的结束了，在过去的一学期中，我认真履行职责，以“质量效益双高”为工作出发点，推进幸福教育工程，以“现代学校管理制度构建、课程建设、课堂教学改革、学校文化提升”为重点，不断优化教育发展方式，深入推进教育教学改革，全面深化素质教育，不断丰富我校内涵发展，努力开创我校发展新局面。
一、课堂改革有了新突破。
围绕教育质量持续提升，我们主要在四个方面改革创新：一是构建和谐高效的现代课堂，促进教师专业发展和学生自主发展；二是构建满足学生发展需求的多元课程体系，促进学生全面个性发展；三是构建科学民主的现代学校管理制度和运行机制，促进学校创新发展；四是构建具有现代教育理念的学校文化，促进学校特色发展、内涵发展。
专业引领：聘请教研室领导到校开展教育教学改革专题讲座；深挖内部潜力，选出在课改中表现突出的教师或在五项全能大比武活动中成绩优异的教师担任主讲人，讲示范课，利用课外活动时间对专任教师进行系统培训。
网络学*：学校将把关于“课堂改革”的学*视频或文本材料及时上传校园网资源库，鼓励老师们通过校园网开展自学活动，并要求做到三个及时：及时整理笔记、及时发表心得、及时跟帖交流。
主题教研：每周以教研组为单位，开展以课堂改革为主题的研讨活动，针对课堂改革中遇到的疑难问题，交流讨论，解疑释惑，互促互进。
校际交流：充分利用每次外出学*、研讨的机会，向兄弟单位取经学*，取长补短；主动邀请兄弟单位名师、骨干教师来校指导。
名师带动：进一步完善名师活动章程、活动计划、活动制度、外出学*交流制度、奖惩制度等，学校将设立专项资金为名师工作室征订教育教学期刊等。
帮扶结对：鼓励新教师、青年教师和经验丰富的老教师、骨干教师以学科教研组为单位结为师徒对子，签订帮扶结对责任书，明确责任和目标，以老带新，新老互动，教学相长，共同进步。
评价促进：学期末，学校积极组织精品学案评比、优秀校本课程评比、优秀教学案例评比、优秀教学反思评比、优秀家访案例评比等。以评促建，以评促改，让教育教学改革的成效在每位教师头脑中全新建构，为新学期改革提供样板。
二、管理制度有了新强化。
组织建设：成立以校长为组长的深化教育教学改革领导小组和以业务校长为组长的工作小组，规划引领、统筹安排改革工作。
严查常规：对于教学常规做到“六必查”：查“363生态课堂”教学模式的落实、查导学案的使用、查主题教研的开展、查集体备课制度的落实、查教教学反思的撰写、查教师作业设置的实效。
学案研究：以级部为单位，抓实集体备课，加强学案研究，落实学案备课组长审核、包保干部审批制度，严把学案质量关。
干部调研：为推动教育教学改革的深入开展与落实，实行学校领导“教学全日跟踪制”。学校领导抽取一个班，进行全天候跟踪听课，调研“教”和“学”的情况，活动结束，及时与授课教师进行交流。
培训学*：继续组织骨干教师赴名校开展“驻点学*”活动，强化学*辐射作用；深挖内部潜力，结合教育形势和我校实际积极开展各种校本培训；开展专题博客建设活动，引导教师结合自身专业发展需要和学科特点，开展专题阅读、网上读课和周反思活动，利用网校博客展示、交流、分享改革感受和收获。
三、精细管理有了新成效。
学校唱响“教育即服务、质量即生命、安全即根本”的教育主旋律，严格落实“严细实恒新”的总要求，创新实施精细管理，学校家访工作、科技创新能力培养、毕业生管理、家校共育等多次在中学生报、山东科技信息报、泰安日报专题报道。
学校坚持开展教师大比武活动，26人次在全国、省、市课堂教学大赛或优质课比赛中获奖，在各级各类专业报刊杂志发表文章45篇。
各位领导、老师们，回顾半年来的工作，在各级领导的关怀下，在所有老师的支持配合下，我所负责的工作虽取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进、充实。在今后的工作中，我将认真听取各级领导、老师的意见和建议，不断充实自己，完善自己，进一步把我的本职工作做得更好，为学校的进一步发展贡献出更大的力量。
以上汇报，敬请各位领导、老师们批评指正。
谢谢大家！
【范文二】
本学期，我在上级的正确领导和关心下，在全体教师的支持下，忠于职守，务实工作，认真贯彻执行教育方针和党的各项政策、法规，坚持正确的办学方向，结合学校实际，制定了详细的工作计划，并组织人力、物力和财力认真实施。履行校长职责，依法治校、以德治校。努力完善学校各项硬件建设。各方各面工作在一年来又取得长足的发展，下面，就半年来的工作情况进行汇报。
一、努力创设和谐稳定的工作环境
为把工作做好，我创设和谐稳定的工作环境作为做好各项工作的基础，学期初，我就在全面征求教师意见的基础上制定详细的工作计划，我和老师们之间是一种合作共事的关系，在认真学*各级文件和教育理论的基础上，尽最大努力找时间与教师沟通，对于工作中出现的问题，始终把倾听、沟通作为解决问题的主要方法，尊重每位教师的建议，及时调整工作方向，力求创设一种积极、向上、乐观、和谐、轻松、愉快的工作氛围，使每位教师每天做到身心愉快，做到“高高兴兴来上班、轻轻松松回家去”，正是正是这种良好的工作心态的存在，全体教师的都能敬业爱岗，无私奉献，具有强烈的`事业心和责任感，在工作中遵守劳动纪律，团结同事，服从上级的各项工作规定，正是我校有这样一支稳定的教师队伍，才使得我校有一个和谐稳定的工作环境。
二、抓好教学教研工作
教学教研工作是学校的中心工作，只有抓好这个中心工作，才能不断提高教学质量。
1、认真做好教学常规工作。严格执行课程计划，开齐课程开足课时，严格执行《小学管理规程》，教学常规工作进一步规范化、制度化。特别是对老师的备课、课堂教学、作业批改、定期进行检查，老师们都能扎实做好教学常规工作，为完成本学年的教学任务打下良好的基础，管理实现了制度化、科学化。
2、通过加强学*、提高教师的教学理念。教师的教学理念直接影响着教师的教学质量，因此，在充分进行业务学*的基础上，动员教师通过网络、备课组等多种形式进行业务交流，不断提高教师的课堂教学水*，使教师逐步更新教学观念，改进教学方法，为提高教学质量夯实基础。
3、坚持以研促教、提高课堂效益。继续开展群众性的教研活动，积极上报教研课题，并努力把专题实验形成科研成果。尽最大努力同老师研究解决在教研中碰到的一些困难和问题，带头积极撰写教学论文和教学案例，开展课题研究。
4、增强质量意识，培养高素质的学生。实施素质教育的目的在于培养合格加特长的学生，提高教学质量仍然是素质教育的初衷，全体教师始终把提高教学质量作为自身工作的出发点和落脚点，质量意识强，今学期，通过年前期末检测看，在六个兄弟单位中，学校整体教学成绩在全镇处于第二、三名的位次，成绩的取得，是全体教师共同努力的结果，在此，我向辛勤工作的全体教师表示衷心的感谢。
三、努力做好规范化学校创建工作
本学期，在继续巩固好校园文化的建设成果的基础上，为顺利创建泰安市规范化学校，继续增加了学校建设投入，新建体育器材室一口，对教学楼和院墙进行了全方位粉刷，为学生创设了一个良好的育人环境。为顺利通过办学条件标准化验收，今学期，又充实了部分音体美器材，为学生的成长提供了一个良好的学*和生活环境。
四、积极做好上级的各项迎检工作
本学期，根据上级要求，各项评比检查工作比较多，工作头绪也比较多，按照上级要求，主要做好了迎接了泰安市规范化学校创建、年终综合督导评估工作。其余就是教育办公室和镇教研室的分项检查工作及过程性管理工作，在迎检工作中，由于全体教师的共同努力，各项迎检工作为全镇教育事业增了光、添了彩，受到了教育办公室的充分肯定。
五、扎扎实实做好安全工作
安全责任重于泰山，是学校的首要任务，我始终把学生安全渗透于各项工作中，特别是在今学期安全**工作中，严格按照上级的的要求开展安全工作，更换移动网，全面落实了天网工程，实现了校园24小时全覆盖。在分管同志的努力下，安全档案管理规范，受到了上级的好评，在全体教师的共同努力下，学校没有出现任何安全事故。
通过上学期的工作，我校的整体工作有了更大幅度的提高，成绩的取得，是全体教师维护的结果，我的工作也存在不足之处，在此，我也恳请全体教师对我的工作提出意见，达到共同提高的目的，我深信，有上级教育行政部门的亲切关怀，通过全体教师的大力支持，我校的整体工作水*还会有进一步的提高。
又到述职的时候了，作业辗转反侧，回顾这一个还没有过去的学期，涌上心头的是两个词语：感谢和反思。本学期，我担任三年级语文学工作和班主任工作，回顾这一学期的教学工作，现从以下班主任工作和教学工作两个方面加以总结。
班主任工作：
1.良好班风的建设。暑假中看到北京巨山小学的“我负责、我能行、我快乐”的口号，我觉得从整体上改变学生的状态，提升了整个班级的风貌。
2.*惯的养成。我们班的教室在校长室的旁边，门厅的正前方。一二年级的时候我做的很多，但是这样我觉得并不是长久之计。于是开始关注各种细节和学生自理能力的培养。特别是一日常规和打扫卫生的*惯。
3.与各科老师的沟通。三年级以后，考试的科目增多了，与各科教师的沟通尤为重要。在*时的工作中经常与各科教师交流沟通，自觉承担班主任的工作。各科教师找到我一定尽力完成。
4.家校沟通。和家长的交流分为*时和周四家长到校时。*时注意交流，特别是家长到校的时候，主义态度和语言。
教学工作：
1.课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学期，我在这一方面狠下功夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学*兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学*兴趣。现在本班学生喜欢上语文课，学*兴趣比较浓厚。
2.通过多途径培养学生各种能力与*惯，促进学生的全面发展。
（一）运用多种途径，培养学生良好的学**惯。
针对本班学生好胜心强的'特点，一个月后评选语文学*积极分子，这样促进学生自觉守纪，养成良好的学**惯。此外，每日组织一位"小老师"领读，既培养学生的组织能力，又培养学生的朗读能力。经过一段时间的努力，本班学生上课热情高涨，自我组织领导能力都得到了锻炼。
（二）通过多种方法，培养学生爱阅读课外书籍的良好*惯，提高学生的写作能力。
首先为激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，另外，积累大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分钟，借助故事，作文佳作，让学生边听边记好词好句。*日每天轮流，一位学生在黑板上摘录好词好句，要求其余学生读读记记。*时还经常组织学生到图书馆阅读书籍。经过一学期的尝试，本班学生的词汇量大大增加，写作能力也有了比较明显的提高。
3.加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展。
本班学生存在着差异，为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我"抓两头，扶中间"，注重培养优生的特长，同时，在班中成立"互助"小组 ，利用结对子形式，以优生来带动差生，课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立后进生的信心，培养学生的学*兴趣，促使每一位学生都有提高。总之，本学期以来，我尽心尽力做好自己的教学工作，不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。
十月一假期回来，看到孩子们的笑脸就知道大家的假期度过的一定很愉快！于是我们开展了（快乐假期）主题活动，孩子们把自己假期的见闻说给大家，通过活动不但增强了孩子们之间的情感而且很好的锻炼了孩子们在大家面前表现的胆量和他们的语言组织和表达能力。科学课上的（我们爱旅游）让孩子们知道了在户外迷路后应该怎么办，了解了多种辨认南北的方法。健康课上的（走在楼梯上），孩子们学*了上下楼梯的方法，了解了上下楼梯的安全知识，培养了安全意识和自我保护意识。美术课的（小蘑菇）孩子们制作了各种漂亮的'小蘑菇，我们用它装饰了我们的活动室，孩子们每天都能看到自己的作品别提多高兴了。特色课上三字经识字，孩子们对三字经的诵读朗朗上口，但是对于识字来说兴趣不是很高涨，在今后的学*中我们要对注重这方面的培养。
下周计划：
数学：《谁》继续练*数字的书写。
语言：《跳跳的红苹果》故事
社会：《这样做对吗》
健康：《玩皮球》体育游戏
科学：《活字印刷》《生活真奇妙》
美术：《刺猬一家》泥塑
特色：《三字经》识字
继续做好班级通风消毒工作，上好安全德育课，按时开展区域活动。
——车间工作报告菁选
车间工作报告
随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，报告具有成文事后性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编整理的车间工作报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
在这一个月管理车间的工作中,既有欢喜又有累,且夹着些无赖,欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间，来训练自己的领导能力和管理能力，同时也是自己积累的工作经验得于施展的好时机。累的是这一个月来，每天的工作量大而人手不够，超过*时的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的驾驭，协调好其中的一些人。但总得来说,我尽到自己工作的责任，以自已的实际行动带好头。以下是我的小小体会：
从整个车间来说，记件的员工是比较好管理，不需要过多的监督，只要作好安排，他们都会积极地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即辅助工，其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位，下面具体谈谈自己对他们出现问题的原因主要归结有以下4个：
1.生活的矛盾带来工作中来，不能把工作做到尽心。
2.虽说他们的工作定位存在潜规则，但由于工作岗位职责不明，而导致配合不好。
3.由于他们的工资不高，主要靠点加班费来增加工资，而各类岗位的加班情况不同，从而导致了一些问题。
4.出现白天工作量大而晚上加班机会少的情况。
对于出现这些问题，我觉得对他们讲大道理让他们服从不现实，毕业他们知识有限，理解有限，所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手，那就是工资本身。以下是我的几种解决问题的`建议：
1.增加人手，给他们定好自己的工作岗位，做到职责明确。(这点从目前来看还是有点不现实，毕竟现在整个花边行业不景气，加上公司的下半年的方针是开源节支)
2.若不增加人手的话可从他们的加班费方面进行调结，可能的话加班这块不要出现不公*性，不过这种方法毕竟不是好的办法，因为没有从根本上解决问题，只是可能会减少点问题而已。
3.让他们几个也记件，这样的话便于管理，同时也从根本上解决他们之间的问题，不过这得从头开始尝试，因为这边的花边企业这块还没有开始从事记件过。具体记件的想法如下：(1)装箱这块，分大小箱两种，分别对每天装箱的数量进行统计(只需根据每天的成品入库报表就可得知)，每大(小)箱定价多少钱，其中封箱，打包装袋、割袋子算他们份内事，关于定价这块可根据以往的数据进行统计分析得出，具体方法为，抽取两个忙时的的月装箱总数和他们的工资，及两个不忙时的月装箱总数和他们对应的工资，再求*均值来得出定价。面料包装定价可根据大箱的定价一样。(2)做管，可根据每个管来定价，每天做的管数可从打卷码数记录表中获得。
(3)套袋和过塑也可根据管的数量来定价。(4)退卷和打卷可根据花边的卷数来定价，(5)割样品可根据码数来定价，或可直接按小机台剪边的价格来定价。总得来说，定价要合理，且以上五个定价工作岗位人员安排是关键，这要根据以往的实践资料来合理分析后再定
自从××××年××月进入某某公司制造部担任车间组长一职,回首也有四个月了, 饱尝过酸甜苦辣百味瓶.在各级领导的带领下,机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系ISO××××认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：
一、产量方面产量从×月份入库量为××××××PCS到××月份DEM产量达到×××××××PCS，OEM××××××PCS，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水*。
二、质量方面×．各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由××月份××.×%到××月份达到××.×%,提高了×.×%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水*。×．客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。×．从×月到××月生产制程重大质量事故共发生了两起，××.××××MHZ/S和太莱的××MHZ/S印错字
三、人员管理方面×月、××月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。××月、××月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训.
四、物耗方面×．主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。×．主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在××××年中加强管制。
五、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着ISO××××质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面×．为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在××月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的`指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。×．在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、×S管理在ISO××××质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在×S管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略×S的持之以恒的管理。
八、安全方面在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说××××年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望××××年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。××××年八个方面中存在的不足，
在××××年中要加强改进，具体实施以下五方面：
一、产量方面×．加强员工的稳定性；×．加强提高员工的操作技能，提高生产效率；×．有效的安排好生产，减少时间的滞留性。
二、质量方面×．加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；×．加强对设备的保养；×．加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；
三、物耗方面×．加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；×．加强对原材料物掉地现象的管制；×．加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；
四、×S管理方面×．加强对员工素质教育的培训；×．要求领班坚持持之以恒的×S管理，加强在产品工艺中因×S易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高.
另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想.我建议公司在××年中能把安全生产放在首位来考虑.能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育.
为了方面管理,我希望在××年公司能将考勤制度更完善些,给员工都配备好考勤卡,让他们不但感觉到公司制度是严格的,还能方便我们来统计.车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以. 针对我们公司实行××小时两班倒制度,很多员工反映到晚上×点多时肚子饿得很,有时按排加班时就更难忍受;
上夜班时,夜里没有热饭吃,很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥,又没有可以坐下来吃饭的地方,这里站着一个那里蹲着一个,让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活,与外面的工地上的民工生活倒有些相像.于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高.这怎么能让员工稳定下来,以厂为家??
我建议在××年,公司能在这方面有所改善及提高。
桃花落去，梅雪冬阳。自从xxxx年xx月进入某某公司制造部担任车间主任一职，回首也有四个月了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系isoxxxx认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：
一、产量方面。
产量从x月份入库量为xxxxxxpcs到xx月份dem产量达到xxxxxxxpcs，oemxxxxxxpcs，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水*。
二、质量方面。
各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由xx月份xx.x%到xx月份达到xx.x%，提高了x.x%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水*。x、客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。x、从x月到xx月生产制程重大质量事故共发生了两起。
三、人员管理方面。
x月、xx月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。xx月、xx月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面。
主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。x、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在xxxx年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着isoxxxx质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面。
为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在xx月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。x、在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、xs管理在isoxxxx质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。
但在xs管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略xs的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说xxxx年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望xxxx年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。xxxx年八个方面中存在的不足，
在xxxx年中要加强改进，具体实施以下五方面：
一、产量方面x、加强员工的稳定性；x、加强提高员工的操作技能，提高生产效率；x、有效的安排好生产，减少时间的滞留性。
二、质量方面x、加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；x、加强对设备的保养；x、加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；
三、物耗方面x、加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；x、加强对原材料物掉地现象的管制；x、加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；
四、xs管理方面x、加强对员工素质教育的培训；x、要求领班坚持持之以恒的xs管理，加强在产品工艺中因xs易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的.活动来增加大家的凝聚力；同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想。我建议公司在xx年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育。为了方面管理，我希望在xx年公司能将考勤制度更完善些，给员工都配备好考勤卡，让他们不但感觉到公司制度是严格的，还能方便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以。针对我们公司实行xx小时两班倒制度，很多员工反映到晚上x点多时肚子饿得很，有时按排加班时就更难忍受；上夜班时，夜里没有热饭吃，很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥，又没有可以坐下来吃饭的地方，这里站着一个那里蹲着一个，让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活，与外面的工地上的民工生活倒有些相像。于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高。这怎么能让员工稳定下来，以厂为家。我建议在xx年，公司能在这方面有所改善及提高。
一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的'形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。
二、建立了新线设备保养制度。
“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场治理和设备保养是新线治理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场治理和设备保养的规章制度来规范现场治理。
三、严格执行生产调度指令，认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班果断服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上；其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和把握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。
上半年，陆运车间紧紧围绕部“建设最具竞争力的钢铁运输物流管理体系”的工作总目标及“提升管理、开拓创新、追求卓越”的工作方针，贯彻“以‘跨越式发展’为导向，推进全员‘系统工程’和设备‘零缺陷’管理”的指导思想，以部八大重点工作和车间六大工作推进内容为主线，强化现场基础管理与过程控制，系统性组织活动，不断探索设备管理新思路、新方法和新手段，来实现车间全年工作目标承诺，确保设备状态持续稳定。
一、指标完成实绩。
1、注重过程控制，设备管理指标全面达标。
精细化管理是我们推进设备状态管理的重要手段。年初车间在“自我否定、反复讨论、重点分析”的基础上，确定设备阶段性管理目标。并根据前几年的管理实绩，设定区域设备管理指标，分解到每位责任点检，各层管理人员一开始就“明确目标、知晓指标、确保达标”。
在具体工作上，以“计划、监控、分析和改进”为闭环链，坚持做到“制订预审，目标预定，绩效预评、重点预议、缺陷预知”的设备管理工作方法，激励全体员工参与车间各项工作的过程管理，受到了良好效果。前xx个月，车间设备管理指标全部达标，其中类指标占总数的xx％。混铁车连续个月达到零故障。机车xx月份故障率比去年同期下降xx％，其中xx月达到零故障。框架车故障率比去年同期下降％。有效保证了设备运行状态持续稳定。
2、深化操检合一，拓展点检管理纵深发展。
为了提高操作人员的操作和保养技能，今年我们将培训的重点转移到提高操作人员正确判断和处理一般设备故障的能力上来，促进全员设备管理。根据现场设备区域管理的特点和重点推进的项目，我们对铁路站和汽车大队共制定了项“操检合一”培训计划，落实了培训的责任人和时间节点。注重对操作人员的操作和保养技能上的培训，把培训的重点转移到提高操作人员正确判断和处理一般设备故障的能力上来。深化对操作人员的岗中辅导，尤其是新工艺、新技术、新材料、新装备在设备上的运用，在消耗技术上作文章，培养其及时发现问题、解决问题的能力。xx个多月以来，我们分别对运行方进行了项次培训，共培训人xx次，操作人员对设备的机构、性能、原理有了进一步的了解和熟悉，设备日常点检质量有了一定的提高。
随着设备精细化管理和“操检合一”的不断深入，车间实施了“取消汽车大队常日班专业点检员”的设备操检创新管理项目。上半年，车间先后主持召开了三次“常日班罐车设备专业点检工作移交”推进协调会议，制订了推进工作计划，明确了与汽车大队的各自职责、时间节点和责任人，组织了四次移交工作专门培训。目前，设备专业点检计划、实施与登录，日常点检质量检查与常见故障处理等，已移交汽车大队实施。设备定修计划制订、实施、过程控制与竣工验收等现正在移交之中。罐车外协检修安全和费用结算等管理正在组织培训。下一步，将进行备件、材料和点检综合管理等流程培训与移交，计划月底之前全部结束。
点检工作“移交”试点，为真正提升专业点检员的设备管理层次，实现点检工作重点升华打下了扎实基础。为了落实公司全员生产维修管理制度，确保设备状态持续稳定，保证运输生产顺行，延长设备使用寿命，分清设备管理方与操作方的管理责任。在双方充分协商的前提下，车间于xx月份同汽车大队、铁路站签定了《全员设备管理分工协议》，分工协议细化了设备日常点检的项目，规范了操作方自检自修的内容，突出了设备防火检查的重点，促进全员设备管理上台阶。
3、全面落实找差，确保区域设备精良运行。
为进一步深化车间基础管理和实现年度管理目标，不断寻找工作、管理上的差错和问题，杜绝管理缺陷、提高工作质量和管理效率，确保设备精良运行目标。车间在今年上半年推出了员工“找差管理办法”，并扎实开展了“找差纠违曝光月”活动。
我们主要从查找自身在认识上的差距和在制度执行、点检、标准化作业等工作上的差错和管理、设备上的缺陷与问题。查找运行方在设备操作、日常点检、自检自修、维护等方面的问题或差错，纠正设备操作人员不标准操作、不标准点检维护的行为和*惯。查找检修方在检修计划执行、检修过程控制、检修质量等方面的问题或差错，纠正设备检修人员不规范检修而造成的质量等问题入手。以查找自身缺陷为主，采用自查、互查相结合，集体和单人检查相结合等方式。对查实的问题专门汇总归类：属于内部差错，立即制定整改措施，落实责任人与时间节点，并填写“找差记录表”后上报。属于相关方的问题，以联络单的形式通报相关部门，并实施跟踪、检查与评估。来进一步消除管理和工作上的漏洞，做到检查、落实制度化、经常化和规范化，切实提高设备管理综合能力。搭建“找差管理”*台三个多月以来，全体员工共查找自身和内部各类缺陷共项，相关方问题共项，有力促进员工素质的提升，揭示了*以为常的缺陷，减少了工作与管理差错与失误。
4、营造文化氛围，提升员工岗位创新水*。
为切实贯彻落实好部“深入开展向孔利明同志学*活动”的决定，车间制订了“学*身边劳模”行动计划，主要以“提高认识、坚定信心、充满激情、持续改进、培养骨干”为主线。以“头脑风暴法、逆向思维法、自我否决法、对策列表法、精益推进法”为行动方式。以“走访用户、畅谈创新、强强交流、阶段汇总、阶梯探索、信息共享”为手段，以创建“互动学*氛围”为*台，扎实开展了“岗位创新，技术创新，管理创新”活动，强化车间两个技术登高小组的技术辐射效应，车间员工“发现问题，解决问题”的能力有了明显提升。
为了充分挖掘职工的创新意识和能力，车间推出“个人登高行动计划”。全体员工在查找自己工作与管理上最主要薄弱环节的基础上，确定个人登高目标，车间分类别、分层次、分阶段对个人登高计划的实施，进行跟踪与评价。
科技推进是车间管理创新的又一重点。年初，车间就制订了科技推进计划，层层分解指标，落实责任人和时间节点。实施了“周周有推进内容，月月有推进小结，季季有绩效评价”的推进对策，取得了一定效果：
综合点检徐进发明了“一种注销式联轴器拆卸专用工具”专利，杜绝了注销式联轴器拆装过程中易将零部件损坏的不良后果，同时提高工效倍以上。综合点检王祥龙总结的“机车液力变速机离合器内齿套根部结构改进”技术秘密，延长使用寿命年以上，故障下降了。综合点检钱展总结的“全自动气制动系统失压制动保护装置”技术秘密，保证了车辆行驶安全。综合点检施卫谷总结的“日野车离合器分离杠杆间隙简易调整法”技术秘密，避免了因离合器间隙调整不当而引起的重复拆卸变速箱情况的发生，提高工效倍。
到目前为止，车间个科研项目正在评审中，另有一个正在结题中。已完成技术秘密项，另项正在申报中。获得专利项，另外项正在申报之中。合理化建议、科研项目等创效益万，已完成年度计划的xx％。
5、推行单车核算，确保设备维修成本精度。
确保设备成本精度，是车间设备管理中的一个重要的环节。xx年是全面推进单车成本核算的重要一年，车间在推行单车成本试点的基础上，运用运管机信息系统，着手进行数据分析和效果检查，特别在常规外协检修方面，运用“预算在前，修中监控，修后确认，竣工评价”等手段，确保费用结算无差错，并控制在标准范围内。xx月成本长效评价指数评价为，费用精度评价xx％，实现了车间维修费用控制的阶段性目标。
6、“十五”规划项目，有条不紊落实推进。
根据部项目管理安排，车间专门指定一名技术较高、现场较熟悉、协同能力较强的同志负责“十五”规划项目的联络工作，又明确了各分项的责任人，制订相关的管理职责，推行项目责任制，为现场提供专业技术支撑。车间每周对相关项目的推进情况进行跟踪与确认，涉及配合项目的也纳入日常管理范畴。到目前为止，先后完成了“易地大修铁路工程设施”中叉渡线接入及铁路桥施工等项目，铁线施工也完成了xx％。完成了“座高炉运行期间铁水运输生产准备大纲”中的铁路总置图、设备投入*衡与验收、应急保驾措施等的编制。以及“铁路控制系统改造”初步设计总的设备参数、车上转换装置的评标与设计审查等工作。有力地支撑了部“十五”规划项目的节点推进。
二、存在的问题与对策。
1、年初发生了两起设备火灾管理责任事故。
火灾事故的发生，反映出我们在工作思路上、认识上存在着偏差和设备管理上的缺陷与不足。我们根据部“车辆防火专项整治”的要求，专门成立设备防火整治小组，对所有设备的电气、线路、电源、保险装置、液压系统、发动机隔热装置等进行了全面整治。在制度上不断完善，管理上强化责任，标准上给予规范，技术上达到精细。主要做法：
①修订和细化运行与设备双方分工协议及管理责任流程，分别制订大类运行与检修方车辆防火标准，以达到实时监控和有效管理的目的。
②完善“对生产方工作失误考核细则”，将防火内容纳入考核细则范畴，以强化点检为核心的设备管理模式，提高设备点检失误考核深度与力度。
③修订设备维修管理办法，把检修质量过程控制与竣工检验、检修制度的齐全与规范作为对检修方的检修质量评价的主要依据。
④规定了点检员是设备防火管理的主要责任者，并落实检查的内容和要求，同时，把防火工作的绩效纳入员工的业绩考核范畴。
通过二个月的反思和整改，员工在思想、能力、制度和标准上经过了全方位、全系统、全过程的“洗礼”。点检员对现场设备的管理意识有了明显提高，运行方和检修方对设备的防火专项管理意识有了进一步加深，确保了设备安全顺行。
2、一季度xx项目推进进展不快。
黑带“减少xx吨倾翻车故障次数”和绿带“提高线路几何形态的稳定性”项目确立后，车间立即成立项目领导和工作小组，进行了现场项目的全面起动和现场调查工作，召开了次精益运行推进会。目前“减少xx吨倾翻车故障次数”和“提高线路几何形态的稳定性”都已处于（测量）阶段。但是与去年同期及兄弟单位相比，我们存在一定的差距。差距主要表现在：
①由于项目前期对现场的取证、调查有脱节现象，造成数据积累不准确，要重新来回进行数据采集，降低了效率，影响了项目进度。
②在数据分析过程中，由于组员对xx数据采集的思路理解不透，造成数据收集不充分、不细致。
③“提高线路几何状态”绿带项目，在对阶段数据分析时发现，阶段目标不合理，小组再一次进行讨论，重新确定了阶段的目标。下一步重新调整采集计划，对项目涉及的内容再次分类与统计，确保数据链有效。
3、危险源和环境因素识别有漏洞。
在这次质量贯标审核过程中，发现拆车站环境因素识别有漏项。主要原因是拆车站环境因素控制还是沿用原来制订的.措施，车间未对该区域环境因素进行单独识别，造成拆车站部分环境因素没有规范性受控。
针对问题，车间举一反三，对其他质量贯标文件和要求也进行了完善，尤其是对拆车过程中危险因素与环境因素的控制，切实提高了识别符合性。车间及时修订了“拆除站环境控制作业指导书”、“拆解切割报废设备安全操作规程”和“拆车站人员岗位安全规程”等三个文件，并对拆车站危险源及环境因素进行了重新识别，共识别出新的危险源项，环境因素项，同时制订了相应的控制措施。
在对拆车站贯标体系自查的同时，车间以作业区为单位组织辨识作业生产活动中所具有的环境因素和危险源，共新增危险源个，全面实施对环境因素和危险源的有效控制和管理，以确保点检作业安全与环境无污染。
三、下半年确保年度管理目标完成措施。
1、进一步加强点检作业的安全管理，尤其是牢牢抓住外协检修。
作业中的安全交底、过程监控与竣工验收评价等环节。在组织点检技术管理人员再一次学*贯标文件的同时，组织外协检修相关方（常年检修合同方）学*股份公司、运输部及车间安环管理文件，并落实责任人，做好记录。
2、进一步吸取“”和“”两起设备火灾管理责任事故的教训，巩固前阶段设备防火整治的成果，不断查找设备上的安环隐患、强化对操作方的日常点检质量的检查、加强对检修方检修质量的过程控制和竣工质量验收，确保设备在安全的状态下运行。
车间把每xx月xx日确定为车间“质量分析日”，着重寻找点检、检修等管理中的质量簿弱环节，分析产生问题的原因，落实防范措施，提高质量、精细化管理意识与绩效。把每×月×日定为“安全反思日”，其主要内容为：
①查找前一个月设备管理过程中的安环缺陷。
②查实贯标文件执行过程的规范性、及时性、持续性和有效性。
③检查操作、检修方标准化操作与检修执行情况。
④考查员工对岗位涉及管理制度的知晓度。
⑤工程技术、管理人员下现场进行综合检查，确保管辖设备运行安全。
3、强化六个西格玛精益运行项目推进小组的工作力度，激发团队寻找问题、解决问题的能力和潜力。
组织项目小组人员对流程的再学*、再培训、再指导和再提高，熟悉相关工具和技术的运用。阶段性地提高团队的现场调查、数据采集、潜在因素的识别、衡量分析、改进控制、测量和质量工具运用、统计与评估等环节的能力，持续性地提高虚拟团队的创造力和战斗力。进一步拓展精益管理意识和理念的内涵，延伸和辐射解决现场技术问题的能力。每月一次对两个项目进行阶段小结，密切跟踪兄弟单位的推进进度，吸取他人的经验教训，把先进的方法和手段运用到我们的项目中去，来确保我们xx项目的有效推进，并有新的突破。
4、不断深化操检合一，设备管理指标再上台阶。
注重对操作人员在设备操作能力的培养和解决一些常见的、简单的、易处理的设备小故障的能力。把一些日常点检内容与点检倾向管理的项目区分开来，实现“分工明确，责任清晰，目标超越”的设备管理制度。开展对标活动，在关注设备管理技术指标的同时，更要关注设备投入的效率以及它所发挥的技术“能量”，把点检管理效果评价同设备生产实绩结合起来，把点检业绩同设备的有效投入的绩效结合起来，真正形成一种全方位、全系统、全过程的设备全员管理局面。
5、关注设备生产指标，切实提高管理效率。
管理效率的高低取决于制度的完善、能力的提高、信念的提升。提高管理效率是车间下阶段的一个重点内容之一。
一要转变观念，从运输部乃至公司的整体利益出发，在关注设备技术状态指标的同时，还要关注设备运输生产性指标，把管辖设备的运输效率与效能同岗位管理绩效联系起来，把管辖设备的生产实绩同个人的业绩考评结合起来。
二要转变做法，从过去单纯分析设备技术状态管理实绩，向同时分析管辖设备生产效率、效益上面转变。通过强化效率教育和过程监督，实施阶段性的效率与绩效评估，不断改进工作方法，找到管理效率与效益的最佳*衡点。
三要提升理念，为操作方提供良好的运输设备，来完成生产任务，是我们的“服务”。切实把握好设备技术状态，让设备操作人员放心操作设备。
四要合理定位，“设备第一”思想体现在服务与服从的基础上。通过强化效率教育和过程监督，实施阶段性的效率与绩效评估，不断改进工作方法，找到管理效率与效益的最佳*衡点。
五要满意服务，“设备第一”思想体现在服务与服从的基础上。为操作方提供良好的运输设备，来完成生产任务，是我们的“服务”。切实把握好设备技术状态，让设备操作人员放心操作设备。针对、框架车设备运输效率低下的现象，我们将会同设管室和汽车大队进行专题研究，一方面在扩大框架车作业范围上做文章，另一方面与设管室研究和探讨，提高设备使用经济性与可靠性。根据索埃勒车改造计划，要充分作好现场调查，合理分析在用车的使用稳定性和技术的可靠性，提出所需功能和技术，鼎力配合做好第一台德国改造车。
我们将牢牢抓住管理人员的管理效率这根弦，以管理实绩的提升和超越作为管理者创新评价的关键内容。
6、人才是陆运车间跨越式发展的基石。
的规划，将采用“重点岗位、重要对象、重视考察”的方法，进行挂职兼岗锻炼，让年轻的大学生早日岗位成才、担当重任、挑起重担。同时把人才培养同职工的职业生涯结合起来，让青年人才学有方向、干有信心和做有目标。以“互结对子、拜师学技”的活动方式，形成“年轻人向老师傅学技术，老师傅学年轻人的新思维”的互动学*氛围，实现优势互补，使团队永葆青春和活力。
二月，车间将全面展开员工在岗再培训活动。按培训计划，实施对管理文件、标准、制度以及专业技术进行再学*，熟知内容切透精神和掌握流程，全面提升职工队伍的综合素质。
7、进一步深化“找差管理”，加大找差力度、广度与深度。
我们要把“找差管理”作为车间文化建设的一种延伸，将“找差管理”向“找差文化”拓展，不断激发员工挖掘问题的潜能，提高解决问题的智能，形成全员找差，全面找差的新格局。
下半年，我们将一如既往，勇于克服不足，坚定信念、团结协作和强化管理，确保设备精良，为实现部跨越式发展的崇高目标多作贡献。
一、实*的目的
中国作为世界制造加工中心的地位逐步形成，全国各工业城市数控机床使用、维修、保养人员紧缺。此外，数控加工人员职业广泛，我们也在数控专业开设了数控技术课程。为了提高我们的就业能力，进一步提高我们的数控技术水*，让我们更清晰、更真实地学*数控技术。在第十七周和第十八周，我们在学校进行了为期两周的数控实*。经过两周的学*，我对数控技术有了一些了解。
在20xx开始实*之前，我在网上搜索了相关知识，了解到数控技术是指利用数字、字符、符号组成的数字指令来实现一个或多个机械设备的动作控制的技术。它通常控制位置、角度、速度等机械量，以及与机械能流向相关的开关量。数控的产生依赖于数据载体的出现和二进制数据运算。
二、实*内容
现在，数控技术也被称为计算机数控技术。目前是利用计算机实现数字程控的技术。在这项技术中，计算机用于根据预先存储的控制程序控制设备。由于用计算机代替由硬件逻辑电路组成的数控装置，输入数据的`存储、处理、运算、逻辑判断等各种控制功能的实现都可以通过计算机软件来完成。
在练*的过程中，老师耐心的给我们讲解了数控软件上各个指令的用法。在老师的指导下，我们迅速上手，踏入了CNC的门槛，适当的给我们布置了一些作业。我们也认真对待，认真完成老师每次布置的任务。除了完成任务，我们还运用自己的想象力，尝试用自己想要的图案去转动一些零件，效果还不错。
三、实**结
时间总是过得飞快，很快两个星期过去了。大三了，就要步入社会，面对就业。就业单位不会像老师一样告诉我们要做的工作，而是需要我们自己去观察、学*、总结。如果你没有这种能力，你就无法迎接未来的挑战。
随着科学的快速发展和新技术的广泛应用，将会有许多我们从未接触过的领域。只有敢于尝试，才能有突破，才能有创新。这两次NC实*带给我们的，并不是我们接触过的所有操作技能，而是要求我们通过几个工种来锻炼的几项能力。更需要我们每个人在实*后根据自己的情况去感受和反思，去勤奋和自我鼓励，去收获一些东西，这样这次实*才达到了他真正的目的。
20xx年10月中旬至20xx年2月12日，我在硫酸厂进行了为期四个月的生产实*。在师傅的帮助和上级领导关怀下，我在这段时间内成长了许多。不但掌握了许多生产技能和工艺，同时也认识了很多有丰富生产经验的老师傅以及和我同样干劲的年轻人。他们教会了我许多，也让我体会了许多。下面我便讲述下这四个月来的所学所得。
说实话，我是带着恐惧来到硫酸厂的。那时的工厂给我的感觉是危险，危险再危险。现在想起来自己也觉得有点可笑了。有句话说得好：“最愚昧的事情莫过于无知带来的恐惧”。就好像一杯白开水，你不知道怎样去端它才不会被它烫伤，这不是很愚昧是什么呢？ 再说回到实*吧。进到厂后，我便分配到中控室跟着师傅们学*。硫酸厂设有一个DCS控制室，采用DCS集散控制系统对全厂的生产过程进行集中监视、控制。整个生产过程的主要操作、主要动设备的状态显示、停止操作均可在操作站上完成。生产过程中的`主要工艺参数能在操作站中进行显示、纪录、报警，并通过控制系统进行调节、联锁、积算，自动化程度高。在这期间我了解到硫酸分厂目前有三个系统是在运行的，分别是20万、24万、30万吨的硫铁矿制酸系统。这三个系统除了在除盐工序不一样以外其它工艺几乎是相同的。生产设施有原料工序、焙烧工序、净化工序、转化工序、干吸工序、成品工序、排渣工序、余热发电工序。其中主要的工艺是焙烧、锅炉、净化、转化、干吸。
（一） 焙烧工序
——出纳工作报告菁选
出纳工作报告15篇
在当下社会，报告使用的次数愈发增长，要注意报告在写作时具有一定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的出纳工作报告，欢迎阅读与收藏。
随着时间的流逝，时间到了20xx年，总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己，完善自我。
20xx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及行政、人事的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
2、对员工报销做出严格管理，严格要求按规章制度管理
3、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”
4、做到对公司人员上班工作态度的监督并考核
5、对公司员工上下班考勤、外出、请假等，严格要求按照规则制度管理
二、出纳职责
在这期间，我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款，必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)
7.1现金帐收支。
7.2工程部回款与已送未结.
7.3外围发货及到款。
知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求： 一.学*、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水*和知识技能。二.学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流
作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位， 做到完善的物流服务。
同时，我要进行物流与财务知识的不断学*与实践，吸取08年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学*前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学*，天天向上”(善良)为准则。
在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
三、确立工作目标，加强协作
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的`财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学*，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩，作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，认真学*掌握财务知识，顺利完成如下工作：
在本年度工作中的经验和教训
1 、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
随着不断的学*和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。
200×年公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳， 在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的.催收工作。
3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对 公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对 公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
在这次实*中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实*期间，我遵守工作纪律，不迟到不早退，认真完成领导交办的工作。同时，在和人交往的过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。
一、实*概述
实*报告实*单位：
北京xx有限公司
实*地点：
北京
实*时间：20xx年xx月——20xx年xx月
实*目：
1、将所学知识与实践相结合，学以致用，扩宽自己的知识面，缩小理论与实践的差距。
2、获得与所学专业相关理论知识，充实自我，学*如何成为一个综合型人才。
3、培养良好的职业道德观，恪敬职守，勇于创新。
实*要求：
1、遵守公司的各规章制度和财务管理制度。
2、虚心求教，将理论知识运用于实践，遵守会计职业道德规范。
二、实*主要内容
我实*的公司是北京控股有限公司，该公司是一家私营企业，主要经营范围有人防建设、新能源、房地产销售等，未来将发展为集团公司，旗下在山东、江苏、内蒙古、广东等地都有子公司。我担任的是北京母公司的出纳一职，负责编制集团公司的资金日报表，去银行取原始单据，处理电汇业务，审核原始单据，根据审核后的原始单据办理现金支付，为员工报销相关费用，开具公司的现金支票和转账支票，用用友软件录入现金部分分录，记录银行、现金日记账，支付工资。三、实**结*四个月的实*仿佛一眨眼就过去了，如今回忆起来，从当初刚踏上岗位时的手足无措，到信心满满地完成领导交代的任务，可谓受益匪浅，感触颇多。首先，很多大学生实*觉得课堂上学的知识用不上，因而产生挫败感，这是一个误区。我担任出纳一职时，很多操作都是以课本知识做铺垫，抓住最基本的知识，以不变应万变，帮我解决了许多麻烦问题。所以，在学校时，我们应该珍惜学*的机会，认真学*专业知识，到了社会上，再也没有老师一点点把知识捏碎了讲给你听。其次，人际关系是现今大学生刚踏入社会时遇到的一大难题。校园是相对比较单纯的学*之地，而到了社会这个大家庭里，勾心斗角和陷阱无处不在，我们就要时时注意自己的言行举止。良好的人际关系能给工作带来顺利，还能让你保持一个好的工作心情。实*期间我留心观察公司里的前辈们如何与同事及上级相处，真诚待人，虚心求教，对自己严格要求。要搞好人际关系，并不能仅限于本部门，拿财务部门来说，它需要全公司上下各部门人员的配合，才能完成工作。
三、实*过程
如果你和各部门的人相处的都很不错，自然就提高了工作的效率。在工作结束后，常常与前辈们聊聊天，不仅可以放松神经，还可以学到许多工作以外的知识，虽然许多情况我们不一定会遇到，但是做到心中有数，增长了自己的见识，学到了经验。最后，在实*期间，我曾觉得整天对着枯燥无味的账目和数字，以及每天要跑银行的任务而心生烦闷、厌倦，以致于登帐登的错漏百出。越错越乱，越烦越错，这只会雪上加霜。会计类工作本来就是繁琐的`，不过慢慢觉得只要你用心做，反而会左右逢源，越做越觉乐趣。梁启超曾说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然发生。因此，做账切忌：粗心大意，心浮气躁，马虎了事。做任何事都一样，需要恒心、细心和毅力，只有这样才能到达成功的彼岸。
四、总结
总之，在这次实*中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实*期间，我遵守工作纪律，不迟到不早退，认真完成领导交办的工作。同时，在和人交往的过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。
1、知识量太少，专业知识不够扎实。
2、房地产企业方面的知识很少。
3、税法税务知识仅仅是纸上谈兵，与实际不能结合起来。
4、excel、用友、数据库等软件使用熟练度不够。5、账务处理要细化学*。在以后的学*中，我会吸取教训，多多注意这些问题。相信经过这次的实*，我有能力也会以更好的姿态融入社会。
学*会计专业，毕业后就会进入一些企业做出纳作为实*，实*中总有更深的体会与成长，在实*结束时都要进行工作实*报告。以下是出纳员个人工作报告。
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的`催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
随着时间的流逝，时间到了20xx年，总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己，完善自我。
20xx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责
在这期间，我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照xx的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的'货款必须入账。
5、提取总xx销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款，必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)
知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：
学*、了解和掌握政策法规和xx制度，不断提高自己的业务水*和知识技能。
学会制订本职岗位工作制度，挥财务控制、监督的作用。
出纳人员要恪守良好的职业道德。
出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流作为xx物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务知识的不断学*与实践，吸取xx20xx年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上xx发展步伐。学*前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx年将在充实、喜悦、获中度过。以我的座右铭“好好学*，天天向上”(善良)为准则。
在此，我要特别感谢xx领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
寒假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的出纳实*，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公*、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名（虚名）储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码（由取款人开户时约定）银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额（本外币全折人民币）达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，1992年突破1万亿元，1994年突破2万亿元，t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年，1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术*均数也仅10.76%，GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人华考|zk168收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家*均水*的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的.不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务人员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么？因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说（据非官方资料，这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额），收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实*报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
一、思想方面：
积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。利用参加民主生活会，撰写思想报告等形式，对照自身存在的问题，深刻剖析思想根源，积极查摆问题，认真开展批评与自我批评。通过学*，达到了“提高素质，改变形象，推动工作”的目的。
二、工作方面：
认真履行出纳岗位职责，恪尽职守，爱岗敬业，团结同志，严守纪律，踏实工作，受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”，本人始终以“小学生”的心态严格要求自己，虚心学*，不耻下问。工作耐心细致，服务热情主动，收付一丝不苟，编表有条不紊，记账有板有眼，工作任劳任怨，克服了孩子年龄小，学*压力大，工作任务重等困难，顺利完成了年初预算，年终决算，催收租金，申报经费，保障开支等常规性财务工作。由于工作细致，全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
x年初，本人认真学*财经法律法规，参与完善全院的.财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手，严格收付程序，细化报账流程，审核票据真伪，防范税务风险，坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度，不挤占、不挪用，保证专款专用。月底，开展自查“回头看”活动，不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
一、虚心学*，努力工作，圆满完成任务！
（一）在20xx年里，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水*的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经
验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的.意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学*不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗
加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水*的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！
管住财务，管好村务是搞好农村工作的基础，是干群团结、和谐稳定的关键。而管住财务是前提，财管管住了，村务基本上也就管好了。今年以来，大盂镇党委深入开展反腐倡廉制度建设年活动，把推行农村财务委托代理和四议两公开这两项制度作为主要抓手，以农村财务委托代理管住财务，以四议两公开管好村务，在整改中发现问题，在整改中解决问题。下面，重点这两项工作采取的措施、取得的初步效果向各位领导作一简要汇报。
一、以农村财务委托代理为抓手，强化财务管理。
农村财务委托代理制度实施前，我镇已于1999年推行了村财镇管，但总体特征是事后监督。当时的镇农经站对各村只管记账，不管花钱，只管提款时审批，不管钱怎么花，花到哪里，形象的说就是农经站只保管各村财务章，各村有了钱需要开支时，填写提款申请，经相关领导、包村干部审核，农经即给办理，但钱是不是按照申请上说的开支了，不知道，钱是不是严格按照规定支付了，不知道，钱是不是由会计落到村干部手里了，不知道。农经站只是半年或一年催村回镇结账，拿回一堆条条，糊里糊涂审核，糊里糊涂下账，这样表面上、形式上的村财镇管，造成了如下突出问题：一是不能及时结账的问题。提款获得审批后，不及时报账，不及时结账，时间长了，有的没有票据，有的记不清楚，形成了包袱账、糊涂账，最严重的北家庄村委三年不结账。二是账外资金不及时入账的问题。部分村有退耕还林、粮食直补、集体土地出租等收入，这些收入通常由村主要干部或会计直接领取，不入信用社账户，领取后随意开支，年终也是拿回一堆条条，这个问题在实施前普遍存在。最严重的东南窊，XX年的收入20xx年才入账。三是提款后资金使用不明的问题，当各村需要开支时，填写提款申请，尽管需要附开支的事由和明细，尽管需要分管领导和包村干部审核，但提款后的去向和用途无法把关，审批实是形同虚设，效果较差。四是不合理开支比较多的问题。提款不及时报账，报账时随意性强，不合理开支大，造成燃油费、招待费等无节制下账，白条下账，不合理开支比较明显。
针对以上突出问题，我们把推行委托代理制度作为消化矛盾、维护稳定的突破口，作为消除隔阂、凝聚力量的突破口，首先明确五个必须的思路：必须变事后监督为事前监督；必须严格控制村干部随意提取现金；必须制定防止不合理开支的严格规定；必须严管帐外资金及时入账；必须明确重大事项支出的条条框框。在此基础上，认真研究新旧管理办法对接工作，注重财会人员选拔任用，注重新旧办法严密对接，注重经济合同备案管理，创新了新旧管理办法对接工作，夯实了农村财务委托代理基础，
主要做了以下三方面的工作：
1、精心做好选人用人工作
坚定选聘业务会计与村报账员必须搞大动作、动大手术的决心，明确应聘业务会计和村报账员的人员必须同时具备三项条件，第一，必须经过县里统一培训、考试，取得县农业局颁发的《农村财会人员上岗证》；第二，必须经过镇农经站严格考核、评价，具备德、能、勤、廉品行；第三，经镇农经站统一命题，重新考试合格。应聘村保管员的人员必须经过村委推荐，镇农经站考核。经过考试、考核，本着保证素质，宁缺勿滥的原则，从十二名业务会计候选人中择优选聘了四名业务会计，从三十名村报账员候选人中择优选聘了十一名村报账员，其中有一名村报账员负责两个行政村的会计报账事务。经过推荐、考核，全镇农村共设保管员二十二名，每个自然村设一名。
2、精心做好对接工作。
实行农村财务委托代理制度，很重要的环节是新旧管理制度的对接。对接工作是实行委托代理极其重要的基础，如果做不好对接工作，《办法》规定的许多重要程序就不能顺利实施，。为此我们做到了四个统一。一是统一结账移交。推行委托代理制度时候各村20xx年上半年账务都没有报结。为保证委托代理顺利实施，明确了最后结账时间、办理移交时间及责任后果，十二个行政村上半年的账务都于八月十五日前报结，并编制了交接表，于八月二十日全部移交镇委托代理服务中心。北家庄村委XX年至20xx年的账务一直未结，每年虽经多种方式多次督促都没有效果，农经站决定对有关人员采取经济处罚措施，同时再次以书面与口头方式督促，该村很快将这些年份的会计资料全部报结。二是统一签章备案。统一刻制了业务会计名章、村报账员名章和理财小组审核专用章。签章备案范围包括村支部**、村委主任、理财小组组长、村报账员、村民小组长、保管员、理财小组审核专用章，备案内容包括签字与印鉴两部分。三是统一账据设计。除全县统一印制的财务支出审批单和内部收款收据外，统一印制了赊账单、提款审批单、领取收款收据卡、实物出库单、实物入库单，统一购置了村报账员登记的现金逐日登记簿、银行存款登记簿、固定资产登记簿、库存物资登记簿，统一印制了土地台账。四是统一清理债务。在库存现金清理的同时，村级债务必须同时清理。特别是村级干部垫支事项与账外欠款事项，如果清理不及时，很容易给集体增加虚假债务，导致集体资产流失。我们在清理申报的基础上，对申报事项一一进行审查复核，对不真实的予以拒绝受理，对真实合法合理的事项予以确认，对已经审查复核确认的.事项进行账务处理。经过清理，历史遗留问题得到一次性处理，避免了可能由报销历史经济事项引发的纷争，同时也没有给村集体增加负债。完成四统一工作后，我镇委托代理工作于20xx年9月正式启动，全镇12个村全部实行委托代理，29个自然村全部建立分类账。
3、精心做好委托代理的六个细节性工作。
一是大额开支审核和提款申请审核。委托代理初，推行分管领导签字，包村干部签字，镇长签字，和以前做法一样，但发现签字的越多，负责任人的越少，效果不但不明显，村干部因为找人还得费半天功夫，研究后决定农经站审核后，由镇长一人总负责签字审核，彻底改变以往多人管事，无人理事的问题。这样一来，责任落实到农经站和镇长头上。二是严格审核控制不合理支出。规定村级招待费、燃油费、土特产品、小卖铺赊账等支出合计最高上限为本村在册人口每人10元的统一标准，责成农经站建立各村招待费开支明细表，各村申报招待费首先由农经站比照以往开支情况按上限进行审核，这样有效减少了招待费支出，20xx年的招待费由293733元减为115944、32元，减少开支177788、68元。三是严格控制村干部垫支关。委托制度运行以来，每月都要结账、报账，由于大部分村账上没有钱或有很少的钱，报账时村干部都称是自己垫支的，真实性难以估价，这样记账时全部上看村干部的往来账，有钱支付时全部转到村干部卡上，漏洞还是没有及时补上。从今年年初开始，出台严禁村干部垫支制度，要垫支先把要垫资金入账后才可审核支出，出现欠账必须给欠账户记往来，一律不得给村干部记往来。四是严格控制提现金关。委托代理实施初，对群众用工款等小额开支，采取入报账员卡提现金发放的方式，不可避免的存在一些漏洞，从20xx年开始，所有开支除特殊情况外，一律走打卡或转账，直接打入用款人账户。五是严格一件事大额开支两议会审核关。根据行政村、自然村的不同情况，建立一件事分别在5000元、3000元、XX元以上两议会审核制度，在实施过程中，发现有部分村因外出党员代表人数较多，到会人数不达规定人数，甚至部分村弄虚作假的情况，为此，开展了找党员、找代表活动，对各村（具体到自然村）在村能参加两议会的党员和村民代表情况进行摸底，剔除了常年在外和长年卧床不能参会人员，开会时按摸底到会的人数进行审核，对于弄虚作假的问题，对全镇7名村官进行调查充实，现没有村官的大盂镇、南高庄、李家沟、东南窊调配村官兼任，做到村村都有村官，由农经站统一回收记录本，各项会议均由村官记录，杜绝了弄虚作假行为。六是严格控制帐外资金及时入账。委托代理起步阶段，在清理库存现金时，发现小泉沟、景庄等4个村坐支现金7、3万元，发现后立即严肃处理，限令如期入账，不入账财务冻结，并且通报全镇。对有固定收入的村委，农经站设立专门档案，到期提前提醒村干部和交款方，有效堵塞了漏洞。
二、以四议两公开为抓手，规范村务管理
四议两公开制度实施前，在村务管理主要存在两方面的问题。一是部分村重大事项不提前和镇沟通协商，擅自决定。比如金家岗处理学校、大泉沟拍卖树子、三道村出租荒山，都是事后才报告镇，镇干部没有提前介入，对价格、程序及协议无法把关。二是部分村重大事项不召开相应的会议。处理集体资产、新建维修工程等重大事项不召开两议会，个别人决定，不通过公开方式进行，要不就是两议会质量不高，到会人数不达规定人数，甚至弄虚作假。为此，主要做了五方面的工作。
1、详细清查实物。在清理库存现金和账外债务后，在全镇范围内随即组织了1985年以来第一次实物大盘点。农经站全体人员包村负责，抽调大学生村官参与监盘，各村支部**、村委主任、村报账员、实物保管、理财小组成员、监督小组成员、村民代表组成资产清查小组共同对本村所有库存物资和固定资产进行了盘点，全部造册登记，有关人员签章，澄清了家底。依据盘点结果进行账务调整，盘盈、盘亏事项全部入账，首先保证账实相符。对盘点结果进行研究处理。资产清查小组提出处理意见，经过镇委托代理服务中心审核，按照《村集体经济组织会计制度》规定进行会计处理。这样就把多年来账实不符的问题公开妥善地解决了，有利于加强村集体资产管理。
2、统一土地台账。我镇各村原有土地台账记载不规范，不清晰，这次统一设计了能够适应新形势下土地管理要求的《土地下放经营台账》，下发各村统一重新登记。登记时结合各户持有的土地承包经营权证书和二轮土地承包合同的记载，逐村逐户进行核实，解决了农户的土地争议，有利于加强村集体土地资源管理。
3、强化合同备案。对各类经济合同进行了备案管理。设计下发了必须由村委法人代表签章的《村级合同、协议申报登记表》，内容包括经济合同签订日期，经济合同履行时间，经济内容，应上交（支付）金额，经济合同页数。对照申报登记表所列经济合同，与原件、备案件认真核对相符后存档。经过备案管理，全镇各村委新增申报了三十七份经济合同，经济合同的备案，使村委财务收支有据可查。
4、强化对村监督。吸取以往部分村处置集体财产等重大事项不提前和镇协商，不召开相关会议作出决定的教训，针对部分村有些会议不通知镇干部参加，包村干部责任心不明的问题，镇党委、**新班子到任后，下大力抓了镇村干部思想纪侓作风整顿，把党员副科干部全部下派到村任支部副**，党员普通干部全部下派到村任支部委员，其中工作比较复杂的三畛、张家沟、北家庄、小泉沟四个自然村均派镇干部担任党小组副组长。这样，各村的两委会、两议会镇下派干部每次必须参加，每个重大事项必须提前和下派干部协商，强化了对村工作的监督。
5、扎实推进四议两公开工作。镇把好事先审核关、程序关、会议关、公开关。需要履行四议两公开程序的重大事项，由镇主要领导和下派干部审核后方能进入程序，两委会、党员会，村民代表会下派干部全程参加，公开公示照相留存。目前共有五个村五项工程履行四议两公开程序，分别是三道村的文化大院工程，景庄村的学校搬迁工程，金家岗的卫生所工程，北家庄村的引水工程和卷子头村的进村路桥加宽工程。
三、取得的初步效果
1、解决了村干部提款后随意开支甚至报假账的问题。变事后监督为事前监督，开支必须报回正规票据，履行相关手续，经审核后打卡或转账支付，村干部手里不路过钱，卡死了村干部随意开支报假账的问题。
2、解决了财务管理混乱的问题。定期报账，定期结账，扭转了以往半年结一回，一年结一回，甚至有的村三年不结账的财务混乱现象。对账外资金及时监管入账，杜绝了村干部对账外资金胡支乱花的问题。禁止村干部随意垫支，消除了给村干部记往来，钱打入村干部卡上的问题。
3、解决村里开支镇里不了解的问题。由以往的村提歀镇审批，下账不严格监管到现在的先报账审核后转账打卡，村里的开支镇里清清楚楚、明明白白。
4、解决了村务民主监督流于形式的。问题。通过四两公开，认真登记核实能参会的村两委成员、两议会成员，重大事项、重大开支经过相关会议充分酝酿讨论方能实施，让群众明明白白，消除了干部之间、干群之间相互猜疑的问题。
四、几点体会
（一）加强农村村务、财务管理是一把手工程。农村村务办理、财务管理涉及千家万户，涉及群众切身利益，涉及干群关系，涉及农村稳定，管住了财务，就管住了干部，管出了稳定，所以对农村财务、村务管理仅靠分管副职是不够的，必须**、镇长带头抓，严格抓，具体抓，只有自己抓，才能及时发现问题，及时堵塞漏洞。
（二）加强农村财务、村务管理是细心工程。农村的事情错综复杂，上下关联，搞好村务、财务管理必须有足够的细心、足够的耐心，时时操心，事事操心，涉及重大事项镇干部必须提前介入，提前想好办法和套路，提前消化矛盾。农村财务管理在坚持原则性的前提下又要体现灵活性，有的专项资金需要变通支付，有的急于在购置东西的情况下，在确保安全的前提下可提取现金等等。
（三）农村财务委托代理和四议两公开是综合工程。委托代理和四议两公开是紧密相连的，四议两公开的事项往往牵涉到财务问题，财务委托代理的重大开支也要履行四议两公开程序，这两项工作紧密相连，是综合性工程，很有必要同抓同管同落实。
五、存在问题
1、农经站只有一名正式工作人员，且年龄偏大，现雇佣一名临时人员帮助工作。
2、业务会计，村级报账员素质偏低，业务知识都是*时相互传授，专业技能水*需要进一步提高。
3、少数开支存在执行制度不够严，监管不够到位的现象。
4、部分村由于党员、村民代表多数外出务工，重大事项参与决策人数较少。在村党员、村民代表对于村务管理参与热情不高，参与面不广。
各位领导、各位同事：
时值春暖花开、万物复苏之际，随着x集团公司机构和人事制度改革的全面推进，x人在新的一年迎来了新的机遇和挑战。今天，我走上竞职演讲台，心中百感交集，一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
我叫，现年xx岁，毕业于x学院财会专业，本科学历，通过全国会计专业技术资格考试取得会计师职称。我竞聘的岗位是x公司主办会计。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是一次机遇，更重要的是一次难得的学*和锻炼的机会。
我参加这个岗位的竞聘，有×个有利的'条件：
一是我具备相关的专业知识知识，有较为丰富的的工作经验，熟悉x公司的具体情况。我从事财务工作已经8年，于xx年1月进入x有限公司，见证了x公司成立、发展、壮大，到目前相对稳定的全过程。进入x公司5年来，我先后担任过出纳、库房、会计等工作，特别是在兼任库管工作期间，熟悉、了解了与计算机相关的软、硬件及网络产品，为我以后从事it这个新兴行业的会计核算工作打下了一个良好的基础。
一套服务器要配两个热插拨硬盘，一套公司数据库软件要配一张使用证书，这些都是我在实际工作中积累的经验，由于计算机产品更新换代的时间太快，哪些产品库存时间太长，已经逐渐被市场淘汰，需要及时低价处理，那些产品已经积压报废不能使用，我都能够做到心中有数，并及时向营销部门及公司领导提出合理化建议，使公司损失减少到最低。
二是有较强的工作能力。大家都知道，会计按其报告的对象不同，又分为财务会计和管理会计，财务会计主要向企业外部关系人提供有关企业财务状况、经营成果和资金变动情况等有关信息;管理会计主要侧重于向企业经营者和内部管理者提供经营规划、经营管理、预测决策所需相关信息。财务会计侧重于过去信息，为有关各方提供所需数据;管理会计侧重于未来信息，为内部管理部门提供数据。
作为x公司主办会计，在生产力发达、管理水*较高的今天，记账、算账、报账已经远远不能满足经济管理的需要，发挥会计的预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩等作用便成为会计的一项重要功能。因此，对于财务人员的工作能力提出了更高的要求，那就是作为企业财务管理人员必须立足企业自身经济特点，充分考虑宏观经济环境的影响，科学地进行财务决策、加强企业内部财务预算管理，为保证企业生产经营的顺畅进行与货币资源的充分利用，获取经济效益发挥主导作用。
在实际工作中，我不仅能够严格执行相关法律法规、严格按照《x集团财务管理制度》的要求，准确无误记录每一笔经济业务，如实反映企业财务状况和经营成果，依法计算缴纳国家税收，在国家政策允许的范围内为企业合理规避税收，并能够接受税务机关及审计部门的检查监督;加强预算管理，严格按照预算管理的要求，将企业费用控制在预算以内;同时能够当好领导参谋，参与企业生产经营活动，及时提供参考建议，促进改善经营管理，降低成本，提高企业经济效益。
三是：熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势。现代社会是信息化的社会，中国已加入wto，在市场日益竞争激烈的环境下，信息化是现代企业管理科学化的重要基础，
最后。我很希望能得到大家的支持，给我一个施展才华的舞台，实现工作设想的机会。面对竞争，我也会坦然接受成败。我会充满信心，立足本职，倍加努力，迎接下一个挑战。
“千里之行，始于足下”对我走向社会起到了一个非常重要的作用，对将来走向工作岗位也有着很大帮助。更重要的是向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，它们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学*很多知识和道理。
我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。这次实*的意义，对我来说已不再是完成学分，完成毕业实*的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。我在实*这段时间里受益匪浅。我在那里不仅学到了很多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在这段时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会，了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学*到了不少为人处事的方法。十几年的学生生活，即将画上一个句号。
会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的.变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。学*好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实*的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此，根据学*计划安排，我专门到一家已实施了会计电算化的单位进行了为期一个月的实*，此次实*的具体内容为：
一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。
2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
二、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择”日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。
三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
五、根据记账凭证编科目汇总表。
科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
六、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。
七、对帐(编试算*衡表)。
对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否*衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算*衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计*衡公式借方余额=贷方余额进行*衡检验，并输出科目余额表及是否*衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、*衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。
八、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表。
将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，它根据”资产=负债+所有者权益”的会计方程式，说明企业的财务状况。损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表，损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。
通过此次实*，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处;
共同点为：
1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理，提供会计信息，参与经济决策，提高经济效益。
2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规，会计法规是会计工作的重要依据。
3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。
4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同，基本功能为：信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。
5、保存会计档案。
6、编制会计报表。
一、实*概况
三个多月的实*，让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实*过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面：
1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。
2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。
3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。
虽然出纳的职能对企业十分重要，但我的工作流程也不算很复杂。我的工作主要有：
1、办理银行存款转账和现金的保管。
2、负责支票、发票、收据的管理。
3、登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。
出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：
1、现金收付的，要当面点清金额。
2、现金多付或少付金额，由责任人负责。
3、每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。
4、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。
5、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款，若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
日记账处理分为：
1、登记日记账时要先分清账户，避免张冠李戴。
2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务出纳了解公司资金运作情况，以调度资金。
3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
由于在学校里的学*与我的实*内容有很大的不同，因此我学起来比较辛苦，别人缺乏的是理论或是经验，而我既缺乏理论也缺乏实践，现在，一切都要从头开始，而考证也给了我很大的压力，一切都要自学，感觉好难，但我仍一直坚持着，我相信先苦后甜，有付出总会有收获，这一切都会过去的，我一直在努力，也一直在进步，我想，我努力过了，对得起自己。
在公司的一个月，让我收获颇丰，也让我知道了出纳这个是一个需要把理论和实际相结合的学科，而且我发现出纳是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里出纳就是一个账房先生，学过出纳发现电算化已经在行业普及，走进企业发现，很多的手续已经一键解决。一张传真，一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续，甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。
由于公司的规模比较小，出纳的工作范围就比较宽泛，除了一般的出纳工作，还包括人事，保险，劳资，办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。
其实我一开始的时候对出纳有了很大的期望，总觉得自己能跟在学校学的一样，什么都看到。走到岗位才发现，事情不是我想象的那么简单。
出纳是一个单位的核心，财务章，公章的使用都是需要备案的，甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以，出纳的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和，能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。
现在的对账单，跟在课本上学的已经大不一样了，很多手续都已经简化了。不需要再调账了，我们只需要核对就可以了。
分类黏贴票据应该说是这个是出纳的基本功了，因为这些原始凭证是登记记账凭证的基础，也是出纳原始档案，是要留底封存的。因此就要求票据粘贴之后要*整便于保存，同时还要方便核算。一开始的时候我是算出纳整理好的凭证，通过实际的核算我发现，如果票据黏贴的不合理，挡住了金额就很难做到严谨正确的核算。
因此在我粘贴票据的时候，我特意按照类别分类，餐饮费，出租费，火车票，过路费等分门别类的粘贴，并且按照发生时间，金额排序，做到方便核算。在核算总数的时候，我总是会每个票据算两遍确保工作分文不差，给同事方便。刚开始核算总数的时候特紧张，总怕错。结果一个总数，我算了四遍出了三个数字，我急得一脑门的汗，后来自己发现出纳他们都是用电脑excel核算，方便快捷，而且准确率大大提高。我把同事的核算做了一个改进，分门别类之后，把相同金额的放在一起，按照"数量*单价=总和"，最后总和求和的方法核算，就再没出过差错，甚至有的时候能找出出纳的错误，避免公司损失。
办公室事件
学*双面复印，成套复印，复印身份证
清理相关复印废品
学会盖公章，包括资审文件的盖章，合同的盖章，齐缝章等
购买相关的办公用品
这次在办公室颠覆了我对办公室的以往印象，坐在办公室才发现其实办公室是一个统筹规划，相当于一个指挥部的作用。在这一个月里，我学*了复印，传真等最基本的`办公用品的使用。
这次才知道对于办公室我有很多的东西是需要学*的。比如常见的复印，传真。看似*常的机器，在我操作的时候确是那么笨，什么都不听使唤……
在办公室做这些事情，最常见的感觉就是：看别人做容易，自己做就难了。经历这些学*，我现在已经可以熟练的盖章包括齐缝章，合同章，工程章等。
在帮助采购的时候，我也从中找出不足，下次采购的时候要方便打印，而且最好大小，形状一致，通过这个事情我也体会到团队合作是多么重要。
这些事情虽然是小事情，但是做过就了解了程序，但是为以后走上工作岗位奠定了基础。
在这里面给我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和现场找领导说明。这些事情其实不大好办，我一开始的时候也不是做的很好，但是慢慢的我就发现这个是在锻炼我和人打交道的本领。因为官职大的领导，好说话，可是由于事务繁忙无法记得那么清楚。官职小的职员态度不好，说话不算。所以我在面对不同的人的时候就要找一个*衡点：这个事情怎么可以达到最佳的效果，既不给领导添麻烦，又可以完成自己的任务。
二、实*感悟
所以这个一个月可以说是人生最有收获的一个月，我第一次走上工作岗位，虽然是一个小小的实*生，但是学到了很多的东西。我非常珍惜这个机会，因为这次很多的事情是别人带着我做，看也是一种学*，以后走上工作岗位很少有这个机会。
这次可以说还是比较成功的一次实践。从中我找出了自己的不足，也为下次实*敲响了警钟，比如，做事情别着急，问清楚再去办。尽量选择最简单的操作方法去做等。
在工作实*中，我养成了写工作日志的*惯，我感觉这个是非常好的一个*惯，在这个日志上我不仅写的是今天做了什么时期，还有一些tips，这些就是我宝贵的经验财富，有什么事情做的不够完善，不够好的，在上面及时做一些改进意见，还有办事情的一些地点都写在后面方便以后工作。现在当实*结束的时候，翻翻笔记，留下的不仅是珍贵的回忆，还有满满的财富。
工作是一个跟学*一样，需要动脑子的事情。相同的东西说一遍就要记住，相同的错误犯一次就要长记性。做什么事情不能光方便自己，还要方便下一步工作。
所以短短的一个月实*，我要感谢北京分公司的领导，给了我实*的机会，也要感谢刘出纳一直帮助我学*相关的业务，还有我的同事，因为你们的存在，使得我的工作能够顺利的完成。
这次实*，虽然时间很不是很长，可我学到的却是我所经历的三年大学生活中难以学*到的东西。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实*时我便多跟同学们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，步入社会了，良好的人际交往能力是必不可少的。
在学校里的时候，我常常抱怨为什么还不毕业，我想，如果毕业了，有了自己的工作，就可以买自己喜欢的东西，去自己想去的地方，吃最最喜欢的零食。那个时候，是大二的开始，我为了一条连衣裙去做了一星期的兼职，一天工作两个小时，三十元一天，一个周刚好够买，当我那者那二百一十元钱跑到服装店时，你不知道我有多高兴，但却怎么也找不到那条裙子了，心痛……我多么渴望有一分工作，不管是喜欢还是不喜欢，眼泪就这么委屈的流下来……
大学，终究还是要走完了，出来实*的时候是多么的欣喜，而进入了社会，我才知道，曾经，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以约上三五个人去唱歌，知道唱不出声，可以和同学们肆无忌惮的闹着，笑着，甚至可以放肆的哭，可以……可以……这一切都成了曾经，那些走得最快的时光给我流下的却是无法抹去的记忆。我开始怀念之前我一直想离开的大学，但是，我不得不离开了。我想，我还年轻，我有足够的资本，我应该努力工作了，不要让自己以后的回忆只有遗憾，无论生活在哪里，生活都要继续，为什么不让它快乐一点，积极一点？
在这次实*中，我不再那么粗心大意、马虎了事、心浮气躁。我会利用这次机会努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学*出纳理论，学*出纳法律法规等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为今后的工作打下了基础。也许，毕业后，我不一定继续做这份工作，但我相信经过这次实*，我有能力也会以更好的姿态融入社会。祝自己一切都好！
9月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物业管理，前期的工作对我来说是个挑战，在领导和同事的帮忙指导下，正逐步摸清工作的基本状况，把握工作重点难点。
现将9月份工作总结汇报如下：
一、日常工作
1、对每一天收缴的物业费，物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每一天更新业主缴费信息，做到台账正确显示每个业主交费，欠缴状况。
3、每一天做好现金日记账和银行存款账，结账盘存，做到账实相符，月末做好银行对账工作。
4、统计每月，季度收缴率，及时上报领导。
5、坚持财务手续，严格审核每笔报销费用，报销单上务必有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单，配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息
欠缴原因大致有：
A：答应来交，但还没来;
B：号码有误;
C：在外地;
D：房子需整改;
E：未接房;
F：丁子户
3、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的`交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发信息问候业主，并带给对公账号;丁子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的，加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
本单位全称xxxxx医院，现开放xxx、院区采取统一管理，财务统一核算的经营方式，医院现有卫生技术人员167人，工勤人员21人，其中高级职称5人，中级职称41人。救护车4辆，小型轿车1辆，拥有固定资产2500万元，其中专业设备800万元。院区科室开放齐全，承担县内及周边县市急救、医疗、预防任务。
一、从动态角度分析财务状况
本年度业务收入1637万元，比06年度净增187万元，增长率为12.9%，其中：医疗收入983万元，增长276万元，增长率为39%；药品收入649万元，下降73万元，增长率为-10.1%；其他收入5万元，下降16万元；财政经常性补助收入180.50万元，增加42.50万元，主要是06年工资套改增补工资追加经费指标，财政专项补助收入7万元，比上年减少11万元。业务支出1711万元，增加231万元，增加率为15.62%，相对于业务增长率上升了2.72个百分点，其中，工资福利支出460万元，增加123万元，增加率为3***9%，主要是一次性发放06年工资套改增资所致；商品和服务支出1164万元，增加137万元，增加率为13.33%；对个人和家庭的补助支出72万元，增加7万元，增加率为10.63%；其他支出14万元，减少36万元，增加率为-71.8%；财政专项补助支出7万元。
年终结余110万元，（转入事业基金66万元，转入福利基金44万元）全年共提取修购基金204万元，07年度共创造了约314万元的营业现金流量；全年共支付门急诊楼工程款213万元，添置医疗设备及大型设备维护共支付*135万元，应付款项增加257万元，现金流量净额约为-291万元，营业现金流量远不能满足医院发展及建设资金的需要。
二、依据年终财务报表数据从静态角度分析财务状况
收入构成比例：业务收入占总收入89.5%，财政补助收入占总收入10.5%，其中医疗收入占业务收入比60.24%，药品收入占业务收入比39.76%，药品收入比重大幅下降，主要是药品价格下调所致；支出构成比例：工资福利支出占总支出比26.88%；商品和服务支出占总支出比68.06%；（其中，专用材料费占总支出比48%）对个人和家庭的补助支出占总支出比4.23%；其他支出占总支出比0.83%。偿债能力：资产负债率34.54%，流动比率0.78，速动比率0.7。综合以上分析，从动态角度收入、支出增长比来看，因受药品降价及药品招标品种扩大等宏观政策的影响，药品收入大幅下降；因全年门诊人次、住院病人人数增加及医疗服务质量提高，医疗收入有较大增长。因政策性增资及高河新院区的对外营业，致使工资福利支出和商品服务支出大幅度提高，总支出较总收入相比上升了2.78个百分点，造成本年度结余比去年减少了10万元；从静态角度的'偿债能力分析来看，资产负债率上升了8.21个百分点，而流动比率与速动比率分别下降了1.1和1.02。以上迹象表明，偿债能力减弱，财务风险有所增加，另因院区建设的需要，医院需进一步筹集资金以满足建设资金的需要，经济压力较大。
xx年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将xx年的工作做如下总结。
一、工作方面
我在xx年下半年开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识，作为一名财务人员，一名出纳，我
非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审核，然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题，结果导致了对方没有按时拿到款项，虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些麻烦，以后我会及时沟通相关内容，向领导及相关人员询问，尽量做到及时准确无误。
5、在工资的发放过程中，做到认真仔细。在这半年时间里，我学会了很多，在学*的过程中出现的错误，我会认真反省，积极寻找解决的办法，及时沟通、向有关领导请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作，让领导放心。
二、思想方面
随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应
不断更新知识，不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。这半年的工作学*，同样是思想的进步，我在公司中、项目中所接触的人和事，让我学到了很多。在待人处事上，我们应该真诚，在不违背原则的基础上帮助别人，同时快xx己，让自己处在轻松愉快的工作氛围中，使自己快乐的工作。在我们遇到问题时，应该积极乐观迎接挑战，及时反省自己，查找原因以做到更好的解决
问题。
三、xx年工作计划
在xx年我将更加努力工作，不断提高、完善自己，更好的完成自己的工作，为公司、项目做好服务工作。
1、我将继续学*相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好的服务和配合各部门。
2、做为青年知识分子，在 “传”“帮”“带”工作中，我将对下届的学生工作中，尽量把我所知道的、懂得的.教给他们，不仅在工作上，还有生活上，我将尽我最大的可能帮助他们。
3、在工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，了解问题出在哪个环节、哪个部门，只有找到问题所在才能解决问题，提高团队协作。
在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了xx年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思
想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中，我将再接再厉，做好我的工作，请领导放心!
——工作报告菁选
有关工作报告
在现实生活中，越来越多的事务都会使用到报告，不同的报告内容同样也是不同的。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编精心整理的有关工作报告，希望对大家有所帮助。
青少年是祖国的未来、民族的希望，是社会主义现代化事业的建设者和接班人。党和**十分关心和高度重视青少年的成长。我国青少年教育和保护工作取得了很大成绩，青少年犯罪率在世界上一直是比较低的。但*年来由于各种消极因素和不良环境的影响，我国青少年犯罪率日渐突出，给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸，也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。
在推进依法治国，建设社会主义法治国家的进程中，加强对青少年的法制教育，促进青少年的健康成长，我们负有不可推卸的历史责任。为此，我们对当前青少年犯罪的现状、特点、成因进行了调查，对如何进一步加强青少年法制教育和预防青少年犯罪的方法作了一些探索：
一、当前青少年违法犯罪的现状、特点及成因
（一）当前，青少年违法犯罪的现状不容乐观，可以用“数量多、危害大、蔓延快”九个词来概括。从数量上看，全国约2.5 亿学生，其中违法犯罪青少年约占青少年总数的万分之六。大城市更高，达到万分之二十点六。其中青少年犯罪占刑事犯罪的比例达70%左右；从危害性看，由于青少年生理尚未成熟，思想单纯，易于冲动，不计后果，其犯罪危害极大。如建国以来，XX县第一起绑票案作案者陈铁江（当时17岁），因经常逃学，与社会上一帮游手好闲的人混在一起，染上赌博和玩游戏机，为弄钱以绑票索要钱物2万余元，并将9岁男孩杀死，给社会造成了很大危害；从蔓延性看，青少年犯罪模仿性强，其犯罪行为、手段相互传播，结帮成伙，同一类案例在某一地区迅速蔓延开来，重复发生。团伙犯罪愈演愈烈，像绍兴前几年也有结帮搞派团伙作案的，如“东街帮”、“城南帮”等。
（二）当前，青少年犯罪的主要特点有：①犯罪呈低龄化趋势。据有关部门统计，80年代初，青少年初犯的*均年龄为16岁，到90年代，初犯的*均年龄已降低到14-15岁。②社会闲散青少年犯罪突出。目前，违法犯罪青少年多数是辍学生、失学生，以及一些盲目外出务工的青年农民等。他们大多闲散在社会，无所事事，极易发生违法犯罪行为。③在校学生作案逐年递增，其中以初中生居多，约占青少年作案人数的18-22%。④犯罪的类型复杂，他们或敲诈勒索，或盗窃抢劫，或聚众斗殴，或残害亲人，或吸毒，有的甚至是计算机犯罪。
（三）青少年犯罪的原因是复杂的、多方面的。既有社会环境方面等客观的原因，又有青少年自身生理、心理方面的主观因素；从主观上看青少年正是长身体、长知识，人生观和世界观逐步形成的时期。在这个时期，他们思想认识上渐趋成熟，敏感好奇，富于想象，喜欢模仿，但辨别能力差，以致在追求新奇刺激面前，极易受不良影响而导致违法犯罪；从客观方面原因分析，改革开放以来，社会、学校、家庭环境发生了很大变化，出现了许多影响青少年成长的新情况、新问题，其中家庭教育的失误，学校教育的偏差和社会上各种不良或一风气的影响等，都会使青少年走上违法犯罪的道路。
二、加强青少年法制教育、预防青少年犯罪的方法
面对当前部分青少年法律和纪律观念淡薄，自我保护意识和能力不强，青少年违法犯罪呈低龄化趋势的现状，进一步加强青少年法制教育已成为当务之急。那么，怎样才能更好地抓青少年法制教育，更好地维护青少年合法权益，我以为可以从以下几个方面做起：
（一）广泛开展以“二法一例”为主要内容的宣传教育活动
法制宣传教育是贯彻一同志依法治国和以德治国的思想，加强青少年思想政治工作的一项重要工作内容和手段，也是贯穿始终的基础性工作。为了提高广大青少年的法律意识和法制观念，我们开展了以“二法一例”为主要内容的法制宣传活动：一是充分发挥组织优
势，在学校、在社区、在农村广泛开展“两法一制”宣传日、宣传周、宣传月活动，做到上下联动、齐抓共管、营造氛围；二是充分争取社会支持，依靠宣传、司法、教育、新闻等各职能部门，设计有效活动载体、用事实来说话、用活动来宣传、实现全方位宣传教育效果；三是设计丰富多彩的活动形式，通过开辟法律专栏，组织开展知识竞赛、主题座谈会、法律宣传咨询、征文、演讲等系列活动，增强青少年依法自我保护的能力和全社会保护青少年合法权益的意识。
（二）不断加强青少年法制教育工作队伍建设和基地建设
一支相对稳定的青少年法制教育工作者队伍和一个相对稳定的`青少年法制教育基地将是青少年教育工作得以顺利开展的前提和保障。有关部门出台了《关于在全市中小学中聘请法制副校长的通知》，把在**、法院、司法局工作的有一定法制教育经验、思想品德优秀的中层干部中的业务骨干聘请为法制副校长，并发给统一的聘请书，就象我就是我们峭岐中学的法制副校长，今天在此为大家讲课。并在学生中开展法制知识竞赛和与法律有关的社会实践活动；并且有责任配合学校、家庭发现和帮教有问题的学生，治理周边环境，
维护学校教职工员和中小学生合法权益等。二是建立了一批青少年法制教育基地，使青少年法制教育真正落到实处，避免了轰轰烈烈走过场、热热闹闹拉形式的错误现象，从而保障了青少年法制教育的顺利进行。
（三）深入开展法制教育活动 www.zjjsepc.com
组织开展了大型的法律咨询宣传活动，以营造青少年**氛围。通过活动推动了法制教育工作的开展和深化。***联同工商、***门集中时间对校园周边环境和文化娱乐场所、电子游戏厅进行了专项整治，为学生成长营造了一个良好环境等。
法制教育——迫在眉睫
*年来我国未成年人犯罪逐渐增多，引起了国家的高度重视。前不久，学校组织我们观看了剧本《法庭内处》，故事内容曲折，感人至深，发人深省。一位十四岁少年因家中贫困被迫缀学，整天闲在家中无所事事，渐渐地就染上了赌的恶*，最后为了还赌债，竟失手**，最终受到了法律的制裁。
看了这部影剧，我的心久久不能*静，是啊，现在青少年犯罪记录高得吓人，在21世纪的今天，我们伟大的祖国日益繁荣，航天载人飞船刚刚飞入太空，青少年是祖国的希望，怎么不让人忧心如焚呢？在我的身边也发生了这样一个真实的故事：我的一位堂哥刚满十六岁，学*成绩很不错，但一批毒贩子却盯上了他，假装和他接*，逼他吃一，结果害他染上了毒瘾，从此再也没有心思去读书了，犯瘾时，他要用钱去毒贩那儿买一，渐渐地一发不可拾。钱始终会用完，于是他向父亲要钱，父亲知道他是个好孩子，所以每次都给他。慢慢地父亲开始怀疑，直至最后不给他钱，他只好一直欠着毒贩的钱，有一次，毒贩对他说：没钱别担心，你如果愿意，我帮你。于是毒贩让他看准名牌轿车就和兄弟们一起抢它一把，这样就不用他还钱，还给他一，被逼无奈，他趁四周无人，和毒贩们进行抢劫，没料当场就给警察逮住了，抓进了少教所，受到了法律的惩罚。
一件件血淋淋的事实显示，青少年犯罪已越来越成为全社会不容忽视的问题。我们学校在这方面狠抓宣传力度，专门请一些法律专家来为同学们开座谈会，每星期上一节法律课，增强广大学生的法律意识；组织学*出一些专题手抄报，写有奖征文，开展主题班会；学校广播也向大家介绍法律知识；老师也带我们去参观了监狱。
总而言之，国有国法，家有家规，法律是一个国家的根本，国无法则不能立足于世界，更不用说在世界上建立自己的威信。无论是一个单位，还是一个人，都要以法为重。一爷爷更是在1986年指出：加强法制重要是进行教育，根本问题是教育人，法制教育要从娃娃抓起，小学、中学都要进行法制教育。因此，我们每位中、小学生都应认真学*法律知识，做一个知法、懂法、守法的好学生。
法制”一词，我国古已有之。然而，直到现代，人们对于法制概念的理解和使用还是各有不同。其一，广义的法制，认为法制即法律制度。详细来说,是指掌握**的社会集团按照自己的意志、通过国家**建立起来的法律和制度。其二，狭义的法制，是指一切社会关系的参加者严格地、*等地执行和遵守法律，依法办事的原则和制度。其三，法制是一个多层次的概念，它不仅包括法律制度，而且包括法律实施和法律监督等一系列活动和过程。
巴金 《作家要有勇气，文艺要有法治》：“这就说明发扬民主要讲两方面，一方面要讲勇气，一方面还要有健全的法制来保障。”宋 范仲淹 《奏陕西河北攻守等策》：“须差*臣，往彼密为经略，方可预定法制，临时不至差失。”一、当前青少年违法犯罪的现状、特点及成因
（一）当前，青少年违法犯罪的现状不容乐观，可以用“数量多、危害大、蔓延快”九个词来概括。从数量上看，全国约2.5 亿学生，其中违法犯罪青少年约占青少年总数的万分之六。大城市更高，达到万分之二十点六。其中青少年犯罪占刑事犯罪的比例达70%左右；从危害性看，由于青少年生理尚未成熟，思想单纯，易于冲动，不计后果，其犯罪危害极大。如建国以来，XX县第一起绑票案作案者陈铁江（当时17岁），因经常逃学，与社会上一帮游手好闲的人混在一起，染上赌博和玩游戏机，为弄钱以绑票索要钱物2万余元，并将9岁男孩杀死，给社会造成了很大危害；从蔓延性看，青少年犯罪模仿性强，其犯罪行为、手段相互传播，结帮成伙，同一类案例在某一地区迅速蔓延开来，重复发生。团伙犯罪愈演愈烈，像绍兴前几年也有结帮搞派团伙作案的
（二）当前，青少年犯罪的主要特点有：①犯罪呈低龄化趋势。据有关部门统计，80年代初，青少年初犯的*均年龄为16岁，到90年代，初犯的*均年龄已降低到14-15岁。②社会闲散青少年犯罪突出。目前，违法犯罪青少年多数是辍学生、失学生，以及一些盲目外出务工的青年农民等。他们大多闲散在社会，无所事事，极易发生违法犯罪行为。③在校学生作案逐年递增，其中以初中生居多，约占青少年作案人数的18-22%。④犯罪的类型复杂，他们或敲诈勒索，或盗窃抢
劫，或聚众斗殴，或残害亲人，或吸毒，有的甚至是计算机犯罪。
（三）青少年犯罪的原因是复杂的、多方面的。既有社会环境方面等客观的原因，又有青少年自身生理、心理方面的主观因素；从主观上看青少年正是长身体、长知识，人生观和世界观逐步形成的时期。在这个时期，他们思想认识上渐趋成熟，敏感好奇，富于想象，喜欢模仿，但辨别能力差，以致在追求新奇刺激面前，极易受不良影响而导致违法犯罪；从客观方面原因分析，改革开放以来，社会、学校、家庭环境发生了很大变化，出现了许多影响青少年成长的新情况、新问题，其中家庭教育的失误，学校教育的偏差和社会上各种不良或一风气的影响等，都会使青少年走上违法犯罪的道路。二、加强青少年法制教育、预防青少年犯罪的方法
面对当前部分青少年法律和纪律观念淡薄，自我保护意识和能力不强，青少年违法犯罪呈低龄化趋势的现状，进一步加强青少年法制教育已成为当务之急。那么，怎样才能更好地抓青少年法制教育，更好地维护青少年合法权益，我以为可以从以下几个方面做起：
（一）广泛开展以“二法一例”为主要内容的宣传教育活动
法制宣传教育是贯彻一同志依法治国和以德治国的思想，加强青少年思想政治工作的一项重要工作内容和手段，也是贯穿始终的基础性工作。为了提高广大青少年的法律意识和法制观念，我们开展了以“二法一例”为主要内容的法制宣传活动：一是充分发挥组织优
势，在学校、在社区、在农村广泛开展“两法一制”宣传日、宣传周、宣传月活动，做到上下联动、齐抓共管、营造氛围；二是充分争取社会支持，依靠宣传、司法、教育、新闻等各职能部门，设计有效活动载体、用事实来说话、用活动来宣传、实现全方位宣传教育效果；三是设计丰富多彩的活动形式，通过开辟法律专栏，组织开展知识竞赛、主题座谈会、法律宣传咨询、征文、演讲等系列活动，增强青少年依法自我保护的能力和全社会保护青少年合法权益的意识。
（二）不断加强青少年法制教育工作队伍建设和基地建设
一支相对稳定的青少年法制教育工作者队伍和一个相对稳定的青少年法制教育基地将是青少年教育工作得以顺利开展的前提和保障。有关部门出台了《关于在全市中小学中聘请法制副校长的通知》，把在**、法院、司法局工作的有一定法制教育经验、思想品德优秀的中层干部中的业务骨干聘请为法制副校长，并发给统一的聘请书，就象我就是我们峭岐中学的法制副校长，今天在此为大家讲课。并在学生中开展法制知识竞赛和与法律有关的社会实践活动；并且有责任配合学校、家庭发现和帮教有问题的学生，治理周边环境，维护学校教职工员和中小学生合法 权益等。二是建立了一批青少年法制教育基地，使青少年法制教育真正落到实处，避免了轰轰烈烈走过场、热热闹闹拉形式的错误现象，从而保障了青少年法制教育的顺利进行。
（三）深入开展法制教育活动
组织开展了大型的法律咨询宣传活动，以营造青少年**氛围。通过活动推动了法制教育工作的开展和深化。***联同工商、***门集中时间对校园周边环境和文化娱乐场所、电子游戏厅进行了专项整治，为学生成长营造了一个良好环境等。
总而言之，国有国法，家有家规，法律是一个国家的根本，国无法则不能立足于世界，更不用说在世界上建立自己的威信。无论是一个单位，还是一个人，都要以法为重。一爷爷更是在1986年指出：加强法制重要是进行教育，根本问题是教育人，法制教育要从娃娃抓起，小学、中学都要进行法制教育。因此，我们每位中、小学生都应认真学*法律知识，做一个知法、懂法、守法的好学生。
本公司在总经理的领导下，推行现代质量管理方法，把顾客利益放在第一位，树立了较好的质量意识，同时经常和顾客沟通，了解顾客变化的需要，寻求产品质量的不断改进，生产部工作报告。
在生产过程的控制方面，按照生产控制程序对生产过程中直接影响产品质量的各种因素进行控制，确保成品质量达到内控标准要求，
结论或纠正措施：现明确各内控指标合格率以月计算，月统计值低于内控标准时必须采取纠正措施，按班统计值连续三次不合格时必须采取纠正措施。
产品实现各过程的检验标准及管理标准已建立并实施，其文件为有效版本。生产工人检验均有工作依据，有章可循。检验有记录，并把统计技术作为质量管理的工具，使质量管理工作量化，进一步提高了质量管理的`指导性，工作报告《生产部工作报告》。检验文件能满足产品实现过程的要求。
本部门严格遵循质量方针及目标，在组织生产上，严格按计划，按工艺规程进行操作。对于顾客的投诉反馈到本部门的，本部门严格按照有关处理规定进行返工。本部门经常组织生产工人进行岗位培训并考核，保证了工人的素质，对生产设备亦定期维修保养，使设备始终处于良好的运作状态。使质量方针目标基本满足。
在供应公司商方面，本公司基本实现了定点供应，保证了原材料的质量处于稳定。采购人员亦努力采购回合格的产品。对质量方针目标的实现提供了保证。
生产完成基本能按期交货，保证了产品的出货期。
在生产过程的控制方面，按照生产控制程序对生产过程中直接影响产品质量的各种因素进行控制，确保成品质量达到内控标准要求。
一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心的认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。
在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。
所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。 讲究汇报的技巧
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？主要要注意以下几个方面：
调整心理状态，创造融洽气氛
向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的`交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。
以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”
职场箴言
不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾，力求完备
下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。 成绩最有说服力
一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：
1）所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。
2）所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。
3）在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，“枪打出头鸟”这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所需要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法
在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此，作为一个聪明的下属，就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢？
希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。 这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。 上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西，很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。
基本要点如下：
职场箴言
将你的工作心得和经验详细告诉别人，遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。
放心地让别人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者，让每一个人都有自主的能力。
时光荏苒，20年上半年已经悄然离我们而去，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。半年来，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司及车间的要求，较好地完成了自我的本职工作，并且经过努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改善。现将20年上半年的工作情景总结如下：
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长，因其前身“公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公*公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对汽车的质量要求也越来越高，所以，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长，自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责，我在质量控制方面一向不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭，我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以，半年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学*，提高业务水*
由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，一向在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。经过这半年的.努力感觉自我还是有了必须的提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，职责心。
二、工作中出现的问题及解决方法
半年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻以下几点：
1、安全生产方面
安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，所以在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致月月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的职责。
首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最终：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而构成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水*有了必须的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情景有待改善，员工的专业技术水*有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。
我深知：没有高水*的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。所以，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水*，为公司和车间发展，贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点：
1、加强学*，拓宽知识面。努力学*冲压专业知识和相关管理知识；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学*，加强管理，努力使班组构成团结一致，勤奋工作的良好氛围；
4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的。。班组。
最终，期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一向努力！
根据《**中央***关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》（**中央***8号文件）以及相关文件精神，，我局开展了一些列加强未成年人思想道德建设、净化社会文化环境的宣传报道工作，切实为广大未成年人健康成长营造良好的社会文化环境，现将自年以来的工作，总结如下：
一、强化领导，明确职责
为更好地做好加强未成年人思想道德建设、净化社会文化环境的工作，为广大未**营造良好的试听氛围，我局专门成立了未成年人思想道德建设净化社会文化环境工作领导小组，由局领导负责，相关科室为成员，积极推进此项工作。
二、工作开展情况
（一）加强宣传报道，引导正确舆论方向
1、广播电视台精选面向未成年人的优秀电影、电视剧、歌曲、动画片、专题节目等定期播出，充分利用各种节日和重大历史事件纪念等，集中对未成年人开展丰富多彩的思想道德主题教育活动。年以来，电视新闻共制播113条、8个专题片、市广播、电视台设立少儿广播专栏3个、少儿电视专栏目9个。
2、电影放映公司积极同教育部门联系，组织开展科技、爱国教育、家庭伦理教育等方面的影片到城区、到乡镇学校放映活动，积极组织片源，选调适合中小学生观看、易懂和寓教于乐的电影片，保证了观影质量和受教育的实效，同时与学*配合，认真做好学生观看爱教电影后的影评写作工作，将学生观看爱教电影与学校德育工作有机结合，帮助学生看好、看懂每部电影的同时，提高学生的鉴赏能力和写作能力。
（二）深入开展荧屏声频专项整治
1、严格控制不适合未成年人的广播影视节目在大众传媒上播出
我局严把影视节目审查关口，建立健全了严格的节目审查制度和节目播出程序，使不宜于未成年人观看的影视剧、动画片和纪实电视专题节目禁止在大众传媒上播出。严格控制涉案剧的播出量。严禁播放淫秽**、低俗、媚俗节目。
2、努力防止广播电视节目低俗媚俗之风对未成年人的.不良影响
切实加强对节目质量管理，坚决查堵各种低俗媚俗等不利于未成年人思想道德建设的电视节目的播映。严把节目主持人着装关，坚决防止节目主持人在着装、发型、语音以及整体风格方面的低俗媚俗现象。
（三）建立完善长效机制
未成年人是祖国的未来，未成年人思想道德建设是一项长期而艰巨的任务。我们立足于本职工作，充分发挥媒体优势，与社会大众一起，加强行业自律与强化社会监督，做到持之以恒，常抓不懈，进一步建立健全净化社会文化环境的长效机制。定期与不定期进行自查和考核。同时，正在探索建立新闻热线，强化群众监督，促进净化社会文化环境工作常态化和经常化，把未成年人思想道德建设工作落到实处。
通过广电人的努力，在加强未成年人思想道德建设、净化社会文化环境宣传工作方面取得了一定成绩，在新的一年里，我们将进一步把净化社会文化环境工作做细、做实，发挥媒体的正面引导作用，以强烈的政治责任感和紧迫感，采取更加有效的措施，抓好未成年人思想道德建设宣传工作。
为认真贯彻落实中央、省委有关领导重要指示精神，深入开展创先争优活动，根据县委关于在全县党员干部中开展“**情、解民忧、保民安”活动的统一部署，我局党支部积极响应县委号召，及时作出了具体部署，下发了关于印发《开展党员干部“**情、解民忧、保民安”活动实施方案》的通知(干科发 [XX]09号)，并于9月上旬，由局主要领导带队，深入到七琴镇村，进村入户先后走访了120户群众，认真细致**情，真心实意解民忧，化解矛盾保民安。通过开展“三民”活动，取得了“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的效果。
一、强化组织领导，精心制订方案
为加强对“三民”活动的领导，局党支部成立了“三民”活动领导小组，由局党支部、局长任组长，领导小组下设办公室，由分管副局长兼任办公室主任。局党支部**为 “第一责任人”。根据县委的统一部署，结合本局和村的实际，我局及时制定了“三民”活动实施方案，并及时上报了县委“三民”活动办公室。
二、深入农户走访，认真解决问题
九月初，由局主要领导带队深入七琴镇村进行走访，重点走访基层党员、困难群众、孤寡老人、低收入户以及有代表性的群众，坚持一边走访，一边记《民情日记》。按照县委的统一部署和要求，突出抓好“四访”：一访生活状况，了解群众最迫切的现实困难和问题;二访生产情况，了解群众产业发展情况;三访政策落实情况，了解党和**的各项民生和惠农政策的执行情况、执行效果;四访发展大计，主要向党员干部、致富能人征求对经济社会发展、班子队伍建设、和谐*安建设等方面的'意见和建议。对群众反映的问题，特别是事关群众切身利益的问题，做到能当场解决的当场予以解决，不能当场解决的，说明原因，做好解释，事后梳理汇总上报。据统计，全局共征求到意见和建议共11条，现场解决问题3个，梳理问题8个。在“三民”活动中，我局资助村现金5000元，资助了10名农函大学员，开展了送科技下乡活动，为村溢香食用菌专业合作社提供技术指导、销售信息等多项服务，努力帮助村食用菌产业做大做强。
市化学学会在市教育局和市教研室的组织和支持下，依靠全体理事和广大会员的共同努力，积极地开展工作，并取得了一些成绩，现阶段总结如下：
一、举办学术会议，组织学术交流，促进学会活动的繁荣
1、与全市化学教师共同探讨新课程和常规教学的结合点。
2、经常通过电子邮件和五区化学教研员交流工作情况和体会，尤其在课改、高考、中考等方面积极研讨，上下一盘棋，求大同存小异，共同学*、共同研讨、共同进步。
3、年举行《初、高中化学衔接》研讨会。
4、年举行《理综高考模式备考》培训。
二、积极开展学术研究，努力提高学术水*
1、学科建设。
（1）深入市直、五区高三级听课共338节，和化学教师一起研讨如何提高复*课的效益、资料的使用、学生的状况等问题，与一线教师共同研讨高考考纲、说明和备考策略以及课堂复*课的有效性，每年上学期均举行一次全市性第一轮复*下的有效课堂研讨课，下学期针对全市第一次检测学生的问题举行一次全市性第二轮复*下的有效课堂研讨课，提高全市各类学校的备考效益，从研究、关爱、发展学生的角度去提高和开发高考化学的教育教学质量。
（2）积极参与教育局组织的教学视导工作。
（3）每年暑假及时总结高考的得失和撰写新一年《市高考化学科备考指导意见》。
2、科研成果。
（1）国家规划重点课题《新基础课程教材开发的研究与实验》的子课题《以网络教学资源建设为突破口，促进市中学化学课程改革》；省重点课题《中学化学新课程实施》、《新课程促进学生发展的评价体系的研究》课题的研究；市《化学教学交互积件的开发与研究》和《开发基于化工生产的专题网站培养学生的自主探究学*能力》、《新课程背景下构建高中化学高效课堂的.研究和实验》、《新课程背景下构建初中化学高效课堂的研究和实验》、《构建高中化学自主、合作、探究有效课堂的实践和研究》等重点课题取得阶段性成果。
（2）市20xx-年高中阶段学校招生考试化学试卷连续八年分别被：①辽宁师范大学出版社《中考必备年中考试卷精选（化学）》②华东师范大学出版社《决胜中考必备05-09全国中考试题集》等精选其中。
（3）编辑出版20xx-2008年《市教研（化学）》专刊。
3、获奖情况
（1）组织20xx-2011全国初中化学奥林匹克竞赛工作，全市五年来共有662人获全国一等奖；组织20xx-年全国高中化学奥林匹克竞赛的工作，全市共有93人获省一等奖。
（2）认真总结了20xx-年中考、高考和课改的情况。20xx-年市高考化学*均分连续四年名列全省第一；20xx-2009年连续三年全省高考化学科单科状元花落市。
4、师资队伍建设
(1)虚心学*，反思提升，通过走出去和请进来等形式，培养和打造一批优秀的中青年骨干教师。20xx-2009年分别组织高三指导小组和骨干教师到部分地级市一流的学校：东山中学、一中、一中、一中、金山中学和林伟华中学等交流学*，20xx-年分别邀请广州、珠海、中山、东莞、江门、肇庆、阳江、惠州、深圳、湛江等市与我市进行同课异构高效课堂交流和研讨，学*了他人的长处，找出自己的不足，取长补短，同时也培养和打造了我市一批优秀的中青年骨干教师，效果显著。
(2)20xx—年我市教师参加全省新课程初、高中教师能力大赛共有80人次获一等奖；20xx年我市教师参加全国高中现场作课一等奖1人、初中录像课一等奖2人。
（3）20xx年举行市高中化学教师基本功——化学解题能力大赛。
5、社会服务
（1）有效地探索了市一中、一中和南海石门中学的教学资源整合和辐射。
(2)组织和评审20xx、20xx、20xx、20xx和年市化学教学论文、教学设计、学案、论文。
(3)组织、参与和统稿每年市高考化学模拟试题（一）和（二）的命题、考试的分析评价及高考。
（4）负责撰写20xx-年市中考化学科研测试题命题、考试的分析评价等。
（5）《20xx-年市中考化学科考试说明》的命题。
（6）协助教育局《提高教学质量》、《实验建设》等调研以及《教学工作会议》等报告的撰写。
三、组织青少年科技活动，培养国家未来的科技人才
1、配合市教研室，组织中学生化学竞赛
化学竞赛是化学教学水*和教学质量的重要标志之一，是发现和培养化学人才的重要途径。学会积极做好高中及初中全国化学竞赛。
2、加强学会自身建设，以利更好发挥学会作用。
学会在紧紧围绕开展学术研究、科普活动的同时，重视自身和组织建设和思想建设，自觉接受市教育局的领导，自觉接受上级学会的指导，本会无专职人员，无资金来源，为了使学会工作正常运转，秘书长主持日常工作，每年召开常务理事会议，通报上级指示，学*有关文件，研究工作计划和年终总结，并将会议精神传达到会员。
四、体会
作为群众性学术团体我们的工作必须服务于基层，必须依靠各位理事，要充分发挥各位理事的积极性。各位常务理事，要加强联系、密切配合、相互信任、相互支持，创造一个友好合作的气氛，这是搞好学会工作的保证。
学会的生命力在于学术研究，学术气氛越浓，生命力越强，越受到广大教师的欢迎和支持。
学术交流活动的内容是学术研究的成果，学会应关注原创性的化学教学成果和经验的发掘和推广，通过交流互通信息，对一些化学教师共同关心的问题用这种方式得以解决。
学会还要继续开展研究新问题和解决大问题工作。化学教学在新老教材过渡中问题很多，学会应组织教师加强调查研究，了解和分析困难学生的原因和解决对策；了解和分析教学困难教师的原因和解决对策；了解和分析新老教材的变化中观念和方法同步转变的新途径；了解和分析化学学科教学中的共性问题、疑难问题和解决对策。通过化学教学研究为线索进一步拓展和研究学科边缘的化学教育和化学教学的问题，最终使化学学科教学与人的全面发展等更加协调。
日月如梳、为伴、同事为侣，在这紧张具有丰富节奏的生产任务中，的音符又伴随我们度过了四季，在这即将告别迎来新春的脚步里，我随着旋律为20年的工作变化描绘出自我的工作总结与展望。
在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个异常的一年，我自我也没想到，能在集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自我有很多地方需要学*改善，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感激公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学*起飞的起跑线上，我现将20年工作总结如下：
一、班组长工作职责的了解
1。、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情景；
2。、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养；
3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资；
4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈；
5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态；
6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费；
8、根据生产订单、库存情景编排日生产计划，并组织实施；
9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态；
10、对化学品的`领用和发放确保安全的使用与存放。
二、不足之处
在这段学*期时间里对公司xx系统操作不熟练，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顾这一年来的工作，我在工作学*上取得了新的目标，但我也认识到自我的不足之处，今后，我必须认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学*、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献！我决心为接下来的工作努力做到以下几点：
1、加强学*，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会；
2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作；
3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查；
4、关注库存，当好领导的参谋，*衡每条生产线的生产产量和休息时间；
5、加强与车间各班组同事的沟通和学*，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围；
——客服工作报告菁选
客服工作报告(15篇)
在当下这个社会中，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的客服工作报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
XX年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：
一、廉洁自律，树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的`配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。
二、加强学*提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学*法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学*，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学*《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水*，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；
3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研*，成效显著，XX年获**文艺最高奖《xx市**“文艺百花奖”三等奖》和《xx市**“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、XX年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水*奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，*均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。
时间匆匆，转眼已是新的一年，回顾过去的x年，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：
偶然的机会**了淘宝客服这个工作.不知不觉已有x年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的.偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
年终工作总结延伸阅读
物业客服主管个人年终工作总结
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的物业客服主管个人年终工作总结，希望对大家有帮助。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达必须的目的，如果我们带给给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标能够直接了解企业、产品或服务在客户心目中的.满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种状况，在使用过程中碰到了，抑或直接在理解公司服务的时候遇到的，他能够对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户带给的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够到达这样的企业能够说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司能够透过努力来增加自我服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话必须要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎样样?这个支持状况是由客户满意度来直接影响的，所以我们能够透过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标能够向着“零抱怨无投诉”进行。
一、本周的工作主要包括以下四点：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货；
3、售后跟踪：客人是否确认，的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的'快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。
3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学*产品知识和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水*，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。不知不觉中从事客服工作已*四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的*凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的.自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立"周到、耐心、热情、细致"的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年14月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门存在问题
1、员工业务水*偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
三、下一年计划
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
转眼，三年的大学生活已*尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因为我需要工作，要学会如何养活自己，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的知识奉献给社会，做一个有用的人。
穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在成都，主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带，南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁，公司的全称是---南宁迅时科技有限公司，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有一定联系。
我的岗位是网络客服专员，实*期为三个月，但可以根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才知道客服的工作没那么简单。特别是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。
网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆-绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但*些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的cablemodem方式,还有一种是电力线上网,也叫plc(英文全称是power line communication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于南宁的新开发的楼盘。
客服的工作主要分两种，一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。
1、接电话
在这里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。
客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。
有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。
在这，所有人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不一定了解网络，更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中判断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后，判断他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户终于打开了我们的电影网站，并跟我说，谢谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的能力也有了提升。
一般情况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不qq;又或者打得开qq，开不了网页，十有八九是计算机中毒或是ie浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。
安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815.
拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。
错误734、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情况下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，可以删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：
(1)网上邻居→属性
(2)在弹出的对话框中，单击创建一个新的连接
(3)单击下一步
(4)选择“连接到internet(c)，单击下一步
(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步
(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步
(7)留空白，单击下一步
(8)留空白，单击下一步
(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”
(10)双击在桌面上刚刚创建好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。
若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。
错误769，无法连接到指定目标，出现此种情况，往往是客户不注意时
将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击
可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。
错误678，远程计算机没有反应。一般情况下都是线路故障。这个时候我们会先建议用户检查连接计算机的主线有没有插好，然后重新启动计算机，再次拨号。若是故障仍然存在，作为客服的我就要负责做好故障记录，并安排技术员上门检修。
一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了才知道自己对电脑的那一点点认识是远远不够的，在学校所学的知识，更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学*，路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前，我一直都认为，路由器和交换机买回来插上网线就可以使用，他们最大的区别只是在于，路由器具有选择路径的功能，而交换机没有已造成数据转送堵塞。但现在看来，却不是这么简单。路由器需要经过设置端口，才可以实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置，可以直接购买公司开设的子帐号。
一开始的时候，对这些技术上的东西我都不是很了解，都只是略知一二，在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话，问清楚了状况，却忘了问用户是的地址或是联系方式。可以在电话里解决的故障，比如错误734、735、691、769,因为紧张，经常没有办法帮客户解决问题，还需转接给技术人员，这是不应该的。不过我觉得自己很幸运，带我的姐姐，很有耐心，从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程，一步一步的带我走到今天，使我在面对客户时不再紧张，同时让我懂得很多关于网络技术的'知识，帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮助;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
2、走访小区
“客户至上，服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大，也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心，客服人员每月定期走访小区。了解，收集客户反馈的意见和建议。我们公司目前并不能和电信相比，网络覆盖率还是比较低，也比较分散。公司的网络主要分布在南宁新兴起的各个楼盘，力公司比较远，也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天可以走5、6阁小区，但就是因为路途远，有比较分散，以至于我一天才能走两小区，人很累但效率却很低。但为了能把工作做好，我
还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中，我整理的结果是总体上网速还可以，但是受电的影响比较大，只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误，必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复，给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司，领导也说这一方面公司一直都又在改善当中。
3、到各个小区做宣传
走访小区，不只是了解用户的需求和意见，当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系，他们给我们提供场地和广告栏，这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传，被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”，有时候物业需要在小区里做些活动，想要增进与业主的感情，保持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一起做活动，我们可以同时和他们策划活动，做我们公司宽带的宣传，但条件是活动的经费由我们来出。这种情况下对公司来说是利大于弊，当然会欣然接受。在搞好与物业之间的关系这一块，客服人员和市场部人员必须做好相关的工作，我们不卑不亢，但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。
除此之外，若是物业提供宣传栏让我们张贴广告，那我就得冒着太阳，顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区，漂亮的楼房前，用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。
有些小区的电梯提示，停车场的温馨提示，电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做，我们看好这一块的市场，与物业管理处做好协商，免费帮他们做比较漂亮且美观的写真，条件是附带我们的广告。做好的温馨提示，有些物业他们自己贴，但有时要求我们帮贴。
不管是走访小区还是到小区做宣传，客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天，带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。但是我天生的没有方向感，对那些路总是记不清楚。说来惭愧，有一次，我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示，那个停车场在负1楼，很大，有些黑，一个人有些怕，但我还是咬牙
坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时，我却找不到了出口，在停车场兜兜转转将*一小时，原本一小时能做完的事，我花了两个小时，真不应该啊!“不过失败乃成功之母”，吸取了这一次的教训，在接下来的工作中，感觉顺手多了。
总结：在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。现在我就爱你个在公司的所感和体会列出如下：
第一、真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术.
第二、勤学好问.刚来到单位时,有很多东西不懂.比如说有些技术问题，不明白,我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻,不仅能很快提高自己的能力，而且还会赢得别人的尊敬。
第三、讲究条理.该做什么的时候就做什么,要有条不紊，这样才不会漏这漏那。
第四、要有足够的耐心和宽容，这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧，这个别人是没办法教会你的，只能在日常的工作中不断积累。
第五、作为宽带市场的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。
在这里我感谢老师，是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训，督促我们练*打字，培训普通话，这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是，我没把专业课程学好。刚来公司的时候，主管对我说，“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎么样呢?如果你学得好的话可以帮到公司哦!”只可惜我一走出校门，就把在学校所学的知识忘得差不多了，这也都怪我没把专业知识学牢!
这份工作，总体是还是比较辛苦的，不过对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累，我一定会坚持到能做到最好，而不是没做好就丢弃。这毕竟是我大学毕业的第一份工作，第一份工作都做不好，那么以后还能做好什么呢?
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感，淘宝客服工作总结范文。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的.，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
一、勤奋学*，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学*不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界，工作总结《淘宝客服工作总结范文》。我坚持勤奋学*，努力提高业务水*，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在xx公司xx总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自我，不断学*、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身潜力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自我能够胜任本职工作，就是称职的`。”现将xx月的主要工作状况述职如下：
一、每一天上班之前永远记住
（1）客户满意第一；
（2）客户永远是对的；
（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的；
二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时光准确无误的答复客人，不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损，让发货公司第一时光明白货物的状况。
五、上下班时光清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：
首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。
其次，在接待客户电话潜力上还有待于进一步提高。
这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学*管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学*，提高自身的素质。要进一步学*相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的潜力。强化敬业精神，增强职责意识。关心、爱护同事，我们是一向强大的团体，必须能够做的更好，最好。我必须能够做到业务内勤就应具有最基本的素质：有强烈的事业心与职责感。
以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导表示诚挚的谢意。
转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事。
2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率。
3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清。
4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。
二、工作中的`不足
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些
2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
时间过的真快，转眼之间本年度已经接*尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。
一、归纳以下几点：
1。一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；
2。积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；
3。工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；
4。分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；
5。在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高；
6。在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；
7。对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；
8。“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；
二、部门工作总结
XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将*半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到
做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持*，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的.市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳：
1。部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；
2。部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3。部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；
4。部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；
5。部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；
6。整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；
7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
现在，由我对客服部岗职进行陈述，客服人员工作报告。我们xxx商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。 客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：
一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水*，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训，
工作报告。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的`能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学*传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之***都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障*时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xxx收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情*和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
实*是一种对用人单位和实*生都有益的人力资源制度安排。对接受实*生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实*生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
实*基本情况
1、实*时间和地点
时间：20××年7月1号至20××年9月31号
地点：天津“实心眼”食品销售有限公司
2、实*目的
实*是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实*，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实*让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实*，我对今后的学*、发展方向有了更进一步的认识：学*不仅仅学的是理论知识，更重要的是学*如何将理论知识应用于实践，学*将工作做到尽善尽美。
3、实*单位简介
天津实心眼食品有限公司（北京美味东方食品有限公司）是一家全新理念的电子商务公司。公司本着以人为本的原则共创辉煌的理想。我们致力于打造中国最大、最安全的特色食品购物*台。我们坚持的使命是让更多消费者享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。我们的商品包括：坚果系列、精品枣系列、果干果脯系列、休闲零食系列、特产系列、养生果菜果蔬系列、礼品系列、厨房宝贝等百种品类，是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物*台。公司旗下打造的购物*台有：
1、实心眼干果店：
2、实心眼旗舰店：
其中“实心眼干果店”在淘宝食品类目名列前茅，荣誉五皇冠，已成为天津第一淘宝店铺；20××年销售额超过两千万！我们今年销售额的目标是突破一亿元！随着公司的不断发展和壮大，公司已入驻东丽工业园区；为员工创造一个良好的发展环境和*台！
我们是一个充满活力和激情的团队，目前公司处在高速发展的时期，我们希望更多有能力，有经验，有激情的优秀人才加盟我公司！同时我们拥有完善的薪酬和晋升制度，只要你的努力足够，你的热情足够，我们就能给你提供足够宽广的*台帮助你提升自己、发展事业！让我们一起在和谐愉快的工作氛围中，本着诚信、务实、创新的态度，在广阔的发展空间中高效工作，和企业共同成长提高！
4、工作岗位情况
（1）语言能力
这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购*台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水*，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
（2）专业能力
一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在*时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水*的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。
（3）心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种*贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！
（4）服务态度
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的'交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
（5）应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。
（6）交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉*彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
丰富繁忙的20xx年已经过去，崭新的一年接踵来临。在过去的一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：
一、20xx年年初，对健康东路5号小区2号楼59户业主的xx料进行了收集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金17.07万元，并同时准备18户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，收集填写77户健康东路5号小区2号楼办理土地证资料共计231本，办理了59户土地证。
二、为了使销售档案规范化，整理了从20xx年至20xx年之前的销售档案，将雅馨花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期，根据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。
四、为了后期更好的工作，根据房管局的要求，提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本，对公共部分盖章、粘贴。
五、为了30号小区的宣传工作，为了20xx年X月X日房交会，准备了房交会的资料及前期工作，使5月X日房交会圆满顺利进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对20xx年其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。
六、为了使公司能尽快预售，准备收集30号小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的积极协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐，稍不注意易出现重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时处处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必须在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率，要想取得预计的效果，关键取决于过硬的.工作作风，每人必须认真，严谨的规范的完成每件小事，每一项具体工作，才使我部门在预售期的第一个月底7月X日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过，使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户，给公司带来了效益。
八、截止20xx年X月X日，已审核商品房买卖合同124户，并正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预告、预抵证，共计贷款到账金额1700多万元，放贷率达100%。
回顾这一年来的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是因为以下几个方面：一是公司领导的重视支持，二是公司其他部门的配合协作，三是本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成绩的同时，还有很多不足的地方需要改进和努力。
在新的一年里，我部门要积极适应公司发展的要求，随着公司不断的扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广，为此，客服部门的全体员工将更加勤奋学*，提高自身素质和技能，适应公司的发展要求，做好20xx年的工作计划，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增强工作的主动性、积极性和创造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。
一、业管客户服务工作经验体会，创新思路，已解决和待解决的主要问题及建议
业管客户服务是特色服务的具体体现，这样可建立客户对保险公司的信任和支持，在工作经验中创新思路，对已解决和待解决的主要问题及建议有足够的认识，共同致力于客户服务的创新，赢得业务稳定发展。
1、已解决的问题和建议
问题。营业部关于承保、理赔的方面存在很多的问题；建议。领导重视，措施得力，领导给予营业部大力的支持，指导营业部确定工作思路，营业部经理室经常工作基层进行公关协调，现场解决工作中存在的突出问题。同时，还加大对客服的投入，保证各环节服务基础，通过创新的服务思路和特色的服务手段，提高客户的服务满意度，形成了自身的竞争优势。
2、待解决的问题及建议
问题。业管客户服务重在交流，可是多年来在仍是存在很多的问题。建议：营业部每季度和公司总部部联合组织召开由双方分管领导及郑交集团各专业公司领导参加的大型座谈会；每年由营业部和集团保险部安排双方高层互访不低于两次；充分利用各类报表互通信息；营业部不定期地组织开展不同范围、形式多样的联谊活动。
二、辖内开展的客户服务重要活动、重要客服举措
每段时期，根据国家政策，公司都会有相应的服务举措，所以在辖区内开展客户服务的重要活动时，要有相应的重要举措。
成立项目推广工作小组，制订工作计划和具体的时间表，明确各阶段的工作内容，确保实效。
分批次给分公司新增一定数量配置，并对此开展培训、试用和验收，加快分公司项目的推广进度。
每一个参与活动的人员要统一着装，要有足够的耐心，熟练地掌握此次活动的具体内容，熟练地回答客户提出的每一个问题。
在客户服务的重要活动中，要把客户资料全面地记录，公司利用这资源，加强与客户之间的联系，向客户问候早安或进行节日祝福、播送天气预报、播送公司的实时新闻信息或用短信提醒的方式提示客户到期缴费、客户理赔领款、公司的重大服务活动等个性化服务信息。
继续加大项目使用情况的监控力度。
继续加强常用车型配件价格的本地化工作。
在活动中，加强对保险公司的宣传，对每一个疑问都要记录在案，并给出相应的回答。
通过开展客户体验日活动或召开新闻发布会，加大项目宣传力度，展示客户服务的先进、方便和快捷。
三、公司销售、业管部门出台或组织实施的与业管客户服务相关的制度、举措和活动内容
制度。根据公司的各项作业规范、流程，监督执行并落实，监控及分析各项营运指标，对分公司各项指标进行管理；保持与总公司相关业务部门的有效沟通，协调员工之间的合作，维护良好的工作环境；制定有效的制度，对员工的日常工作品质进行考核管理，监控客服各项作业指标，保证客服质量和时效；合理调配人力，保证各项工作的顺利开展。
举措。客户服务人员是保单服务的重要环节。因保险商品的特殊性，在后续服务上显得特别重要。保单从签约到结束要经过很长时间。保单缴费、保险人姓名变更、地址变更等各项情况均有变动，影响着保险合同的有效性。所以，要提升客户服务人员的素质，保险公司在客户服务人员要具备专业保险知识，富有耐心，能够很好的和客户进行沟通的服务人员。狠抓客户服务人员的保险知识，强化服务意识和沟通技巧，这将是提升客户服务人员的有效途径。
活动内容。在对有关企业、学校或是个人进行客户服务活动时，要从实际出发，从客户的利益出发，制定完备的活动内容。
四、客户服务管理队伍建设专项内容，包括当月人员变动、指导培训、检查考核等工作开展情况
当月人员变动。参保单位申报保险当月办理当月的人员增减变动业务，当月核定，当月处理相关的业务。当月发生人员变动的参保单位，可选择以下两种方式办理申报核定业务：一是窗口申报核定：参保单位于规定日期到保险中心窗口办理人员变动；二是网上申报核定：参保单位于规定日期到网上办理人员变动。
指导培训。在指导培训前，根据实际情况设定培训目标，目标可分为总目标、单位目标和个人目标，这三者相互连接，相辅相承。针对现状进行分析，确定取得的预期效果。对单位的人员框架有个初步的`了解，使每个参与培训的人都知道自己的目标和位置，以及应该付出的努力。公司制定培训内容，培训教师根据学员的情况和知识的多少来安排课时，参与培训的部门制定培训计划，共同完成指导培训。
检查考核。在客户服务管理队伍建设中，检查考核时，应根据实际情况制定相应的考核办法。
五、在队伍管理机制建设等方面的具体举措
从培训入手，加强和改善保险业人才队伍建设，发挥高校作用，培养高层次专业人才；发挥企业作用，加快建立与企业发展相适应的人才培育体系。实践证明，员工素质的提高是生产力增长的支撑点；发挥保险监管部门、行业协会职能作用，逐步建立标准化的教育培训体系。
从制度入手，建立和完善保险业人才管理体制，树立正确的人才观，完善选人用人制度；加快人事制度改革，建立有效的人才激励机制；加强保险人才市场管理，促进人才合理有序流动。为保险人才队伍建设创造良好的外部环境。建立统一的保险人才信息库。吸纳业外优秀人才和国外优秀保险人才进入我国保险业。建立人才管理的行业*台。
业管客服信息工作报告责任编辑：杨雪
时光荏苒，走进…。已经有几个月的时间了，现做好工作总结以求进步。首先要感谢…人给予我足够的宽容、关怀和帮助；更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟，你们对我的不离不弃，让我没有理由退缩和不努力，期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘……
在…的经历一定弥足珍贵，我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，无意中刺痛和伤害了一些伙伴，在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友，我的同路人说声道歉，望你们谅解。
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报：
一、 通过学*和积累对…和…所从事的事业认识加深进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在。。。的工作和学*，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了**的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，…作为一个发展中的企业还有诸多的.不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
二、 认真学*岗位职能，工作能力进一步提高在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，论坛后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水*差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学*，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
XX年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！
——实*工作报告菁选
实*工作报告15篇
随着个人的文明素养不断提升，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的实*工作报告，希望对大家有所帮助。
烈日炎炎，热浪滚滚
七月，号称“三大火炉”之一的武汉酷热异常，但这丝毫没有减少江城学子们积极投身社会、充分实现自我价值的热情。瞧！司门口、武胜路上那一条条的家教长龙；看！各大商场、电脑大世界门前那一片片的促销队伍；望！大江南北、白沙洲头那一群群的广告投递员。我们的大学生正在用实际行动向社会证明自己面对市场竞争的信心与实力。
据报道称，今年武汉大学生暑期打工多集中在家教行业，这也是由大学生自身优势状况所决定的。将自己多年学来的知识、总结的读书经验和解题技巧一一传授给我们的学弟学妹们，无疑是人生一大乐事。且同时可以挣得一笔微薄的收入，对于暑假不回家的同学来说真可谓是一举两得了。
我便是这家教队伍中的一员，从学校宣布放假的那天起，我便开始筹备一切了。从最初的广告设计到漫长的街头游说，从精心地准备教案到后来的试讲成功，经历了无数的曲折与艰辛。虽说所得的薪水并没有想象中的`那么丰厚，但从中却得到了不少感悟与体会，我想它们才是此次暑期打工最大的收获。
大学扩招 僧多粥少
城市的街道上弥漫着一股浓郁的沥青味道，仿佛可以借助空气中的热量将其燃烧起来……
*生从未觉得大学生是如此的不幸。从黎明到黄昏，成百上千的大学生家教摊位上始终是冷冷清清，有的甚至是无人问津。为数不多的几个有意向的家长早已被家教中介公司团团围住，你一言我一语，生怕泄露了半点天机。大学扩招在带给更多考生接受高等教育机会的同时，也给社会带来了潜在的巨大就业压力。
据了解，在这里找家教工作的不仅仅是在学校大学生，还有研究生，在职教师，以及即将上岗的师范类毕业生；家教类型也不仅仅是语、数、外、理、化、生这样的常规科目的辅导，还有美术、音乐、体育、电脑等特长科目的培养；家教来源不仅仅是武汉地区，还包括长沙、黄石、襄樊、荆州等其他地区高校的湖北大学生。真可谓是五花八门、一应俱全。在振臂高呼当代大学生要自力更生、敢于创业的同时，我们不得不考虑这种“僧多粥少”的局面是否已经构成了创业失败的不祥征兆了呢？
当太阳从头顶上划过一条优美的弧线，我已经收拾好行装准备返校了。今天总算有了些许收获，已经有家长定下了试讲时间，剩下的就等着看临场发挥了。
市场竞争 技术贬值
班驳的树荫最终无法抵挡强烈的紫外线，扯破了喉咙的知了也难逃脱壳的命运……
价格问题始终是双方最为关心的，就像欧美发达国家十分关注“欧佩克”的官方油价一样。据家教中介公司的报价，小学、初中语、数、外等常规科目的辅导一般定价为10~15元/时，而高中课程的辅导则可以做到15~20元/时左右，美术、体育、电脑等兴趣、特长类科目的培养一般在25~30元/时左右，音乐类则可以开出高于60元/时的价格。
但是这样的价位在暑假这样一个“僧多粥少”的时段是绝对没有人承受得住的。人们在购买商品时追求物美价廉的心理促使我们的家长们更愿意在大学生摊位前多逛一逛，或者干脆将权力交给家教中介公司，让他们去为自己挑选更加合适的人选。
家长们要“货比三家”，在同类大学、同类专业、相同水*和同等学历的前提下，降低自己的身价，是大学生家教普遍采用的招揽方法。从清晨的20元/时降到傍晚的10元/时，有的甚至开出了5元/时的超低价位，激烈的价格战便由此开始了。最终的结果可想而知，在需求量不变的前提下降价只会导致自身利益的受损和技术的贬值。
提笔写下这篇文字的时候，我已经结束了暑期家教的工作。学生是一名六岁的孩童，生性好动，且聪明伶俐、颇有慧根。在我倾注了几乎全部的耐心的同时，采用了寓教于乐、循序渐进、因材施教的教学方法，手把手教他从生活中获得真知。孩子进步很快，而且还渐渐对美术产生了浓厚的兴趣。头一次体会到“耕耘”的快乐，原来是这样的妙不可言。
相对于那些成百上千仍徘徊于街头巷尾苦苦寻觅的同龄人来说，我是幸运的。但社会竞争的残酷无疑给我们每一位象牙塔里的莘莘学子们敲响了警钟，昔日扬眉吐气的大学文凭是否已经尘封了它璀璨的光泽，严肃神圣的学士学位是否还能成为通向高薪职位的有效凭证，这才是值得我们深入思考和急待解决的问题
一、实*目的或研究目的
1．通过本次实*使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的.工作和学*奠定初步的知识。
2．通过本次实*使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3．本次实*对我完成毕业设计和实*报告起到很重要的作用。
二、实*内容
在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实*，在这次实*中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。
进厂参观后首先了解到的是金城集团的概况：
金城集团有限公司，国家认定的高新技术企业、全国用户满意企业、国家CIMS工程典型应用企业、航空工业十佳企业，拥有博士后流动工作站。
一、实*目的：
通过自己在xx上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实*使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学*和实践相结合。
二、实*时间：20xx年1月x日——20xx年x月x日
三、实*地点：在家个人全职xx网店
四、实*内容：网店创业
(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(3)网店信誉问题：
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题：
1.经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。
4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学*的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。
5.网店名称。网店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到*期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。
(5)货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的.麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，一直立减10元!”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广：我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。
五、实**结：
经过这次实*，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学*，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“市场营销”专业是对的，我2年得大学没白上!
我有幸到xx网合作企业xx通信(集团)有限公司实*，在8个月的学*、实*中，学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学*和工作的感受、以及实*的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实*。
20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学*时间将在实*单位度过，并以顶岗实*的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实*生涯。
在整个实*阶段，我们学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实*工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实*工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实*的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
大三开始我们就要走上工作岗位实*了，些许好奇，些许憧憬，些许不舍。这次实*是我们学*理论知识以来的第一次具体接触现场事物，是理论知识与实际相印证的过程，同时这次实*也是我们大三毕业生在毕业前的一项必经的考验，意义重大。当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实*征程时，我再次感受到了实*难，找实*单位更难！实*的第一周就在和公司及项目部的师傅、同事相互熟悉的过程中度过了。或许建筑业的交际也是必须学*的吧。想想口才与交际，想想协作与团结，看来实*不仅仅是理论知识与实际相印证的过程，还有经验和交际，生活与学*融入社会的过程。为此我制定了接下来4个月的实*计划：1按时上班工作，保质保量的完成领导交给我的工作内容；空闲的时候多看看图纸，熟悉熟悉图集；晚上把学校的课本看看，将理论和实际印证；挤时间将学校的实*期间要将的材料完成。呵呵，我很期待！当然也必须期待。
时光如梭，两周的时间很快就过去了，这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下：“专业线工”，呵呵，本来觉得放线是个没技术含量的.活，但一周的工作让我改变了想法：放线首先要熟悉图纸；放线可以熟悉工程的具体流程；放线可以学*工程进行过程中技术规范；放线的工作最简单也最容易入门，完成后空闲时间多，可以多学学其他东西。
“千里之行始于足下”嘛，知识是个积累的过程，技术员的学*也一样，所以不应该小看放线的工作，应该多从中学*，多看，多问，多想。而且只有把小工作做好，领导才会给咱大工作，嘿嘿。第三周的生活学*就在忙碌而充实中度过了。
这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学*到了：在编制施工组织设计（方案）前，一定要到现场进行实地考察，千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后，编制的施工组织设计（方案）才有针对性，也才有较好的实用价值。进行现场实地考察要了解以下一些主要内容：
1.现场供电情况（线路、容量等）；
2. 现场供水、排水情况（线路、容量等）； 3. 现场道路畅通情况； 4.现场可供利用的建筑物情况； 5. 现场已有地下管线情况； 6.现场周围城市测量控制点情况等。如果是外地工地，还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及当地建设行政主管部门的有关建筑市场的管理文件等。第一个月就这样飞快地过去了,感觉上学到的东西挺多的。
xx外语学校是经教育行政主管机关批准成立的专业外语培训机构，我的实*地点是凤凰城大梨树分校。这里是风景秀美的旅游区，这里有我的汗水和欢乐。
我的实践内容是教培训班的小学生初一英语课程。
虽然我是英语专业的学生，但毕竟没有过教学经验。因此，7月3日，我到xx的第二天就开始接受相关培训。邓校长真是个认真负责的人，她为我安排了一位专门的指导教师——王老师。在王老师的耐心指导下，我学会了如何写备课笔记，如何活跃课堂气氛，如何用简单的英语句子和同学们进行课堂交流等等，特别是她和另几名教师教我的小游戏，使我在课堂上很好地调动了学生的积极性，令我受益匪浅!
经过了一段时间的备课听课和试讲，我终于走上了讲台，开始教课啦!
我角的这本教材的特点是单词量大。所以在教课的过程中，我遇到的第一个困难是如何让孩子们对枯燥的英语单词产生兴趣。关于这点，我在培训时准备的游戏帮了我不少忙。我发现学生最喜欢的游戏要数simon says 和snowman.因为这两个游戏学生可以全班参与，有赏有罚，十分热闹。这也是学校里其他老师使用得最多的游戏。
不过，为了使我的'课堂有自己的特色，我也想出了几个其它调动学*单词的兴趣提高学*效率的方法。其中最有效的是领读单词这招。每个人都有上进心，都不想被别人比下去，这一点在孩子们身上体现得最明显。我正是利用了这点，在教单词时，给孩子们充足的时间自己练*读熟它们，并让以不同的形式他们轮流领读，读得标准的同学还可以获得当小老师的机会去较其他人，实力相对弱的同学不仅要接受惩罚，还要成为“别人”的学生，这样学生为了可以当小老师，为了得到大家的掌声，一节课下来，几乎每个同学都可以把单词读熟读好。
一个问题解决了，第二个问题马上出现了。经过几次考试，孩子们贪玩的本性实在令我头痛。全班十二名学生，回家能认认真真背单词的人不超过五个，怎么办?在得到几位老师的意见后，结合我班的情况，我终于想出了几个办法!
xx向来有积分制度，学生根据自己的上课情况和考试成绩会得到不同的积分，不同积分会有不同礼物兑换。本来每位同学每节课最多只能得四分，但在和几位老师商量后，我决定我们班每节课的积分以考试成绩为主，单词全对的同学，根据人数可以得到五分十分二十分不等的奖励。这个新方法一实行，就取得了特别明显的效果。不过，总有几个贪玩的“小懒虫”，从不在意分数。没办法，我只好用其他的方法使他们。第一招，话聊。找出这几个孩子回家后不学*的原因。第二招，为他们量身定计划。举个例子具体点说。我们班有两个关系很好的女孩子，她俩共同的特点就是爱上英语课，不爱背单词。别看她俩关系好，在学*上可是暗暗叫劲儿。每次上课前她俩都会各自找机会悄悄问我要对方的作业看，比一比谁写得好，评语好。我就是抓住了她俩这个心里，为她俩制定了一套学*方案。有一段时间，我会给她俩布置背单词，读课文，背句子等不同的任务，并在第二次上课前单独考她们，再根据她们的考试情况在课堂得分外多加些分数。开始时，她们不理解我的做法，没想到一段时间后她们不仅提高了成绩，还主动要求我给她们布置课外任务，比一比谁学得好，这点让我很高兴。当然，其他的同学也会有不同方式的加分的机会。
今天是我作为实*生在母校的第一天，说实话的确是有点紧张的。虽然我回的是我的高中母校，但是只要想到要面对这么一群学生就会觉得特别的紧张。但是这种紧张的情绪并没有维持很久便消散了，因为指导我的老师人特别的好，上课之前就帮我准备好了上课需要用到的资料，还嘱咐我说听课的时候一定要注意听哪些内容，哪些是在讲课的时候必须要听的内容。看到老师这么的亲切，我真的松了一大口气。
在老师的带领下进入到教室的之后，发现学生们都特别的热情，纷纷吵着要我坐他们那里。看到他们的热情我的心里也很开心，之前还生怕会跟他们合不来呢!后来我暗暗挑了一个叫得声音最大的学生旁边坐下。
因为今天第一天我并没有被安排试讲，只是先听听老师是怎样引导学生们上课的。这一节课我们听的是怎样跟学生讲试卷，感觉肖老师是很认真负责的，学生有什么不懂的问题她都会耐心讲解。她讲课的方式也很幽默，经常来几句搞笑的话语，让课堂气氛顿时变得很融洽。
今日一节课，轻松，开心，感觉很好。
时光如梭，转眼即逝，不知不觉中中，我们已经来广宗二中四个半多月了，实*即将结束，在实*的这段时间里，我成长了许多，从一个只懂理论知识的大学生到站上讲台，期间的苦与乐，让我懂得了作为一名教师的应尽的责任。
初到这里，并没有想象中的那么顺利，我没有教上自己的专业课。看到别人有自己的专业课，心里即为他们高兴，同时也羡慕他们。当时我的心情很矛盾，我不知道接下来的日子该怎么办，心想我来实*究竟是为了什么，既然不让我上课，那么在这个学校我还有留下来的价值吗？队友们知道了我的想法之后就开导我，鼓励我。渐渐地，我在他们的影响下找到了自己留下来的理由：我要为自己争取，不管前面的道路多么艰难，我都会坚持。通过这半年的实*，我在很多方面得到了提高。
一、教学方面：
回想初登讲台的我，面对80多个学生，我都不知道第一堂课是怎么度过的，当时很紧张，时间掌握不好，不知道如何分配时间，不懂得这堂课的重难点，通过听指导老师的课，并通过和当地有经验的教师交流，我的教学能力得到了提升，慢慢懂得如何分配时间。这学期我虽然没有教上自己的专业课，教了两班的生物，但同样锻炼了我，使我学会了怎样和学生互动，怎样布置作业，什么样的知识适合什么程度的学生。
还有，我还意识到一个问题，对于中学生来说，明确给出的重点及问题的答案，让他们记下来并背诵，而不是系统地讲授一遍。原来，初中生还不太具备分析总结的能力，只有在理解的基础上记忆才是最佳的学*方式。另外，只有让他们在愉快的氛围中学到知识，才能达到最佳效果有了这段时间的历练，为我以后找工作奠定了基础。
二、课堂组织管理能力：
课堂组织管理是教师的'基本功，不善于管理课堂的教师不是好老师。虽然在课堂管理方面，我还存在很多不足，从我自身来说说话声音小就是一大难点，一个班级容量较大的班级，声音起到了很大的作用，不管你讲的再好，如果声音小，那样很难收到预想的效果。有时听见下面有说话的，但始终不知道发生源在哪里，下课后我请教了当地的教师，他告诉我适当的走下讲台，在中间讲课，既可以监督学生，又可以缩短和学生的距离，后来在上课的时候，我的课堂比原来好多了。适当的鼓励学生会使课堂更有活力，一段时间下来，我发现了课堂上严格要求学生，并在日常教学活动中，通过多种方式，督促，鼓励学生履行这些要求。
作为实*教师，在与学生的关系上要注意上课下课的区别，比如上课铃响，你走进教室，学生是否起立向你问好？是否有学生不站起来？迟到的学生是否喊报告，得到你的同意后才进来？当你让学生站起来，他们是否服从？至于课下，我们可以像孩子般地和学生同乐，并努力走进其内心世界，只有这样才能真正受到学生的爱戴，建立教师的威信。
三、班主任工作：
人们常：当老师难，当班主任更难，尤其是七年级的孩子，刚步入初中，他们在很多方面不适应，课程的增加，环境的改变以及生活上存在的各种问题等等，都落在了班主任的肩上，如何保证孩子可以快乐的学*，快乐的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接责任人；班主任时全体学生的组织者，领导者和教育者，是联系班上任课教师的纽带。
这半年的实*生活，我担任了124班的班主任工作，在这段期间，我体会到了一个班主任工作是如何的艰苦，复杂而又细致的工作，蕴涵这非常丰富的教书育人的规律，原则和规则，需要实*生在教育实践中体验理解。陶行知说过：如果你不肯向你的学生虚心请教，你变不知道他的环境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教导他。每天上课，下课，放学都能和学生在一起，及时的发现他们的问题，解决问题和了解他们的生活，也更利于尽快地了解他们，同时也很快地和他们打成了一片。
这是我第一次踏入工地体验生产活动，也是踏入社会进行实践的过程，也就是理论与实践的结合，特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且教材的更新速度肯定比不上技术的发展，尤其是这门学科，在很大程度上与书本有一定程度的差异，技术方面也有很大的不同，在这次实*中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实*中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参加工作打好基础，这就是这次实*的目的所在。我在东方明珠花园开始了我的实*生活。虽然时间不是很长，但是我却知道这次实*的重要性，因为这次实*是我们认识专业的一个窗口，同时又是择业，社会交往乃至认识社会的第一次机会，所以我决定，在这次实*生活中，严格的要求自己，并虚心向各位师傅请教，让自己通过这次实*，确实学到一些东西，减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。
实*的主要内容和亲身参加的具体工作：
浇筑垫层，安装承台、地基梁模板，安装承台、地梁钢筋（包括插柱筋），浇筑承台砼，回填基础，焊接柱筋，安装柱、梁板模，浇筑柱砼，安装梁板筋，浇筑梁板砼。整个施工过程中还需包括水*和高程的放样。整个混凝土结构工程包括了基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程。但是也由于时间的仓促，整个实*过程我没有接触到屋面工程，和装修工程。
以下将分别总结我在实*过程中所学*的知识以及我参加的工程：
一、基础工程：
由于基础是最为关键的部分，所以也是工程的重中之重，做好基础至关重要，基础工程包括了土方开挖，打桩，断桩处理，承台、地基梁的施工等等。
由于实*期间没能接触到。所以以下只做简单的介绍。由于土质较为差，淤泥质土较厚，造成打桩的过程中出现了大面积的断桩，很多幢号都因为断桩而严重影响了工程进度。在这次实*的过程中学*了很多断桩处理的方法，主要介绍一下工程上比较常用的人工挖孔桩的做法：
首先介绍一下断桩的处理流程。打完桩，做完静载实验后，做动测实验，动测报告出来以后就知道桩断在几米深的地方。若动测报告显示桩断在4m左右，然后进行人工挖孔。在人工挖孔的过程中必须十分注意安全，洞口的保护至关重要。围护结构一般有二种，一种为—0、00m——1、50m之间，用砼作为围护结构，再往下一般用钢护筒作为围护结构。待挖至断桩处再深20cm—50cm，用吊车将桩断的部分取出，将预制好的钢筋智笼吊下去，较正以后，开始浇筑砼。整个浇筑过程需要混凝土搅拌车、吊车、挂篮一起配合，工人还得用振动棒加以振动。在浇筑桩的过程中，将钢护筒拔出要有相当的技术，大约浇筑2—3挂篮的砼时，就应将铁护筒取出。
断桩处理完则进入下一个流程为浇筑桩蕊和浇筑承台垫层，在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制，用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂，因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意，由于体积比较大，所以承台模板的加固体系间距应比较小，防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂，特别是交接处的地方，由于属于隐蔽工程，所以应做好检查验收工作。
二、钢筋工程：
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架，依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。
钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同，直径大小，钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋，冷扎钢筋，冷拉钢筋，冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为h235、h335、h400、rrb400级钢筋。其中h235、h335为最常用的两种钢筋。
因为混凝土浇筑后，钢筋的质量难以检查，因此钢筋工程属于隐蔽工程，需要在施工过程中严格检查，并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时，钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。
一般的钢筋工程的施工过程结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高，钢筋的型号，数量，位置要求很高，一般应和图纸一致。
工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。
以下我简单介绍下三种连接方式：
1、绑扎连接：绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足（gb50204—20xx）中的规定，轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采用20~22号火烧丝或镀锌丝，按规范规定的最小搭接钢筋长度，绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程中在梁、板钢筋的连接上通常使用绑扎，但当钢筋的直径过大时则不能采用绑扎连接，因为这样会产生偏心作用的不良效果。
2、焊接连接：混凝土结构设计规范规定，钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。其中闪光对焊以及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程中柱筋的连接通常采用电渣压力焊，而梁筋中直接较大的钢筋则采用闪光对焊。
3、机械连接：钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。本工程中地下室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接，机械连接质量上会优于焊接，但是在造价上处于劣势，成本较高。
模板工程：
混凝土结构的模板工程，是混凝土成型施工中的一个十分重要的组成部分。我们所说的模板其实包含了两部分，其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板：其二是保证模板形状，尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度，以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏，不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载，因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性，以保证在上荷花载的作用下不沉陷，不变形，不破坏。
模板在材料与种类上也有很大的区别。一般可分为本模板、钢模板、胶合板，本工程多数使用胶合板模板，在一些细部上部分使用钢模板，比如楼梯踏步就使用钢模板，这样比较不容易变形。
模板的作用便是在结构的施工过程中，刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态，需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内，这样砼凝结硬化之后，才能形成所需要的结构构件，模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。
本工程模板多数为大跨梁模板，因此模板及其支撑系统必须符合下列规定：
1、安装牢固、尺寸准确，保证工程结构构件截面尺寸及表观质量；
2、支撑系统具有足够的强度、刚度和稳定性，能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力，以及在施工过程中产生的荷载；
3、构造简单、装卸方便；并便于钢筋的绑扎与安装，和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。
