金融个人工作计划
时光在流逝，从不停歇，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的金融个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
首先，做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次，加强业务学*。
学*是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学*，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学*过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学*，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学*，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学*，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。
第三，工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于今年，现拟定工作目标如下：
1.坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最*不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。
4.每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上
第四，值班。
把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的'是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五，客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣传方式。
第六，工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的*惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。
一、加强与金融机构的联络、沟通、协作。
1、加强金融经济的信息互通。区金融办依每月及时把锡山的经济发展及企业的动态信息情况以及我区年销售1亿以下的中小企业基本情况及时向银行传递，以供银行发展信贷业务作参考性的基础资料；同时积极为银企合作发展做好银行与企业的沟通工作，给予相关银行必要的支持与帮助，极大地改善和提升我区金融环境。
2、组织驻区行长联*会议。为充分发挥每季一次的行长联*会议作用，做好银、政、企的合作对接，一是向各银行通报全区经济运行情况，并把有融资需求的企业以及我区拟上市改制的企业名单向各银行作了推荐介绍；二是共商《区20xx年度金融工作要点》的主要工作。三是积极把我区投资项目及进展情况积极提供给各银行。
二、银政企合作机制有效加强。
1、银企对接活动取得实效。今年以来，针对当前企业急需融资的问题，区金融办牵头建立企业融资联动机制，形成条块结合、快速反映、即时协调解决单个企业融资困难的绿色通道，建立了企业融资服务工作机制，搭建起“银政企”合作的新*台。积极组织开展了一系列金融推介授信活动，进一步促进银企合作，今年以来，分三批累计为37家企业落实新增授信13。762亿元：
第一批：为无锡圣贝尔机电有限公司等4户“三有一缺”（有市场、有效益、有信誉、缺资金）中小企业三月初解决落实新增授信1。1亿元。
第二批：三月份在了解到大东格雷工程技术有限公司等13家急需融资的中小企业、重点企业（项目）后，区金融办通过多方沟通衔接，有效解决无锡东方国际轻纺集团市场经营管理有限公司等5户企业的资金需求，落实新增授信金额1。06亿元。
第三批：在前两次的基础上，再次对我区企业融资需求情况进行了认真的摸底调查，并向中国人民银行无锡市中心支行推介了40家“三有一缺”企业，经过市区14家金融机构的实地调查和信贷审查，其中，无锡力扬纤维有限公司等28家企业于九月底获得了银行11。602亿元的授信额度。
2、“银政农”共建活动深入推进。为解决我区“三农”发展资金难题，提高金融支农的创新能力。根据驻区农业银行、锡州农商行及邮政储蓄银行推行小额、简便的涉农信贷特点，我区农办、发改局、农林局和上述三家银行积极推行“银政农”共建活动，把我区有融资需求的农业企业、农民专业合作社、种养殖户的名单进行了调查摸底。排查出我区有融资需求的农民专业合作社6家，农业企业5家，种养殖户53家，并向银行作了积极的推介。目前，共有4家农民专业合作社，家农业企业，家种养殖户与锡州农商行达成了贷款意向1411万元。其中：羊尖镇水产专业合作社50万、绿羊花卉苗木专业合作社500万、严家桥水产专业合作社100万、新峰苗木专业合作社100万、绿羊温泉农场500万、绿羊园林有限公司100万、羊尖花卉园艺场50万、虾蟹养殖专业户5万、水产养殖专业户3万、蔬菜养殖专业户3万。农业银行向东亭农户发放惠农卡5000余张，邮政储蓄银行发放农业贷款500万元。
三、企业信贷危机协调机制有效构建。
1、动态掌握我区授信企业的信贷综合情况。为真实反映我区信贷企业的综合情况，区金融办加强与银行之间的.信息沟通，每个季度对我区授信企业的信贷情况及时进行汇总，全面掌握情况。对我区部分经营状况不稳定的信贷企业加强预警，重点关注。
2、建立金融风险监测预警联络员周报制度。为切实维护地区经济和金融稳定，建立了金融风险监测预警联络员周报制度，由开发区、各镇（街道）对辖区内可能或已经出现并引发区域金融运行不稳定的有关事项，包括企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损引发群体性投诉等情况，密切监控并及时汇总上报，力求在第一时间掌握动态情况，积极采取措施。
3、做好区域内企业信贷突发事件应急处置的协调工作。协调神羊集团贷款事宜。对神羊集团及下属贷款企业提出暂停付息的申请，我区加强与市金融办、银监会、人民银行以及债权银行的协调沟通，配合牵头银行组织神羊集团及其关联企业债权银行协调会议，充分商讨神羊集团目前面临的市场、资金和债务问题，为其他企业重组和恢复生产赢得时间，为下一阶段工作奠定基础。协调明
新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划20xx年各项工作的同时，对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局，努力实现开门红。
早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款某某0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标，各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。
为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。
要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款，要在*期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展情况，并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债，以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷结构，积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量。
一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，认真制定并落实清降措施，及早深入重点企业及大户进行跟踪清收，努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施，加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则，在坚决维护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机，不断激发全员清收的积极性和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务发展步伐。
要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机，不断加大宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深入分析*两年开展保险代理工作经验教训的基础上，认真研究新的营销办法和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门，不断改进服务方式，提高服务质量，进一步加大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。
严格执行总、分行党委有关廉洁自律的.各项规定和要求，“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋*。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查，特别对管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范，切实把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难，切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心，积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展，为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
金融分析协会以“培养大学生兴趣爱好，普及现代金融知识，营造校园理财文化提高大学生综合素质”为宗旨;以“善用金融，理财有道”为口号。本协会应以团结进取，求实创新、与时俱进的精神，努力提高会员的综合素质，逐步扩大规模和影响，让会员在这里学到知识，扩展视野为目标开展各项活动;普及金融理财知识，通过学*和交流，既能提高会员的综合能力，又能达到共同进步的`目的。协会加强基础训练，培养和提高会员的多种能力，参加携手“求知，求实，求友，求进”;立足于校内，走向校外，共同营造一个大学生的第二课堂。
学*方面
一、《课堂齐齐学》
方式：通过指导老师与协会成员在课外时间，开展以课堂形式的交流与讨论。时间：每月一次以上。地点：学校多媒体教室
二、《专家讲座》
方式：邀请校外金融方面专家与协会成员们进行对当前金融形势的交流与讲解。时间：每一个学期至少一次以上。地点：学校多媒体教室。
三、《视频讲座》
方式:播放有关金融方面的视频，令大家更加了解当今的世界金融实情。时间：每个月一次以上地点：学校多媒体教室。
四、《证书齐齐考》
方式：邀请老师或者已经考过金融方面证书的同学与协会会员们一齐交流心得，讲解内容。时间：待定。
活动方面
“xx杯”校园模拟炒股大赛
一、活动时间：待定。
二、活动地点：广东文理职业学院。
三、主办单位：由校社团联合会主办、金融分析协会承办。
四、参赛单位和个人：待定。
五、活动目的：弘扬理财文化，丰富大学生课余文化生活及培养大学生自主模拟理财能力，引导理性消费。
六、赞助单位：联系支持该活动的单位，以该单位冠名“xx杯”。
七、报名须知：有一定金融基础知识，对金融行业有较高的兴趣等。
八、活动大体进行时间，现场具体安排待定。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详细营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他**分支机构展开营销攻势，争取更大的'存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二就是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学*招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学*，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才。
市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工社会保险。
2、根据公司现在的'人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、*衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理.
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展.
三、办公室及后勤保障方面
1、与经理分工协作，打招商电话.
2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话
一、以客户为中心，做好结算服务工作。
1、客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
2、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
5、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴*银行从而融入到我行业务中。
6、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。
1、随着*年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
2、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
3、进一步强化重要环节和重要岗位的'内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
4、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
5、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
6、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
7、切实履行对分理处的业务指导与检查。
8、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
1、员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
2、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
3、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
4、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水*。
5、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
6、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一中秋"双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的'进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
1、加强自身素质及能力的提高，尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识，阅读相关书籍，包括证券方面、心理学方面、营销等，让自己时刻保持不断学*、积极向上的心态。*时所见所闻多琢磨，多主动问，多反思，多总结，多向他人请教学*。具体而言，要熟悉相关软件的使用，能应对客户提出的问题；要懂得简单的股票分析，向同事们学*编写短信发给客户；每天至少打3个电话给潜在客户等。学*电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的，解决困惑问题，尤其是在每天的总结会议上，认真听取同事们的经验，扬长避短，少走弯路。
2、充分利用关系网络，让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我，尽量将在炒股的.亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友，让想炒股的客户选择我们来开户。另外，对于已在其它券商的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
3、做好银行驻点，尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系，争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说，第一阶段，先向前辈们学*，跟他们到银行网点熟悉一下，看看他们是怎么做的。然后遇到问题，及时提出来，向大家请教，做到更好。
一、扩销售队伍，加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性。
按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学*，可以及时了解业务员工作中遇到的问题，家讨论和提出个人意见，总结和分析。这样不但提高了家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人＂解决问题是职责＂的职业操守。形成业务员的培训模式：问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决**果，结果决定业绩。
二、销售计划的流程管理
销售计划流程管理的核心是＂做正确的事＂提供真实的和有参考价值得信息，明瓤个业务人员的责权利和考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标；而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是＂正确的做事＂，是将计划转化为行动和任务的过程，因此计划的制定必须细化，现已细化到了每个业务员的.任务指标和市场分配，激励的制度保障等，为了有效激励销售团队，在执行销售计划时化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。
为了有效的控制货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的考核。
三、销售计划的量化、表格化管理
今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后，建立信息系统及时地收集和馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格，能使执行信息快速地得到馈，便于销售管理者及时知道业务人员在做什么？做的怎么样？也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。
管理始于计划，终于控制，任何一项工作只要有了计划，就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划，以及制订了相应的保障措施，从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争，销售业绩的提升和产品的发展，使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性，效果也必须处于可控的状态下。因此，计划是企业经营活动的基础，不断提高计划的科学性，使工作变得轻松有序更有效。
四、合理划分市场，提升工作效率
20xx年业务员负责市场会有所调动，尽量在路途距离和区域上合理化。业务员采用每月15日出差工作日制度，原则上同进同出。增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
之前xx、xx和xx是xx倚城希望能做总代理，xx由xx意统代理，但20xx年代理商的销售业绩未能得到体现，20xx年对选择代理商要有一定的要求和政策。在市场上加强对xx、xx等经济发达的市级地区的销售力度，扩对xx、xx、xx、xx等地方的销售。
五、螺纹筋、双向布市场的开拓
新增加了碳纤维螺纹筋产品，争取也制定出行业规范标准来，让公司产品更具有竞争力和说服力。
目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓，在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场？
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益；在业务过程当中公司解决问题；在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的＂金字塔＂管理模式。当组织不断壮之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。＂扁*式＂管理也只适合于小组织。
公司虽在人力管理上投入量成本，但在监管和基本制度上跟不上的话，也只是劳命伤财，收效甚微。容易出现管理涣散和＂集而不团＂的现象。应建立充分的信任和职能，给予一定的发挥空间。所谓的＂疑人不用＂。
随着公司管理逐步的正规化，各项制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成绩！
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、*等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学*，如财务、法律等，是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学*目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的'判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学*目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共*台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学*，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新，才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革，说明国家正一步一步放宽金融市场，把资金交给市场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的控制风险，解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这样才能更好的完成工作。
为了更好的对银行的整体流程做出熟悉，为了更好的能完成领导下发的任务。20xx年，我决定对自己做出一系列工作规划上的安排。今年是我进入实*的第一个月，虽然说我就读的是金融行业，但是我对银行的整个体系工作都不熟悉，具体的流程以及工作的流程都不明白，所以需要把自己的日志做好整体的规划，从来能够妥善的应对。
一、熟悉银行的业务。
未来的几个月我将在金融户当实*生的工作金融故事一个对钱有着很敏感的部门尤其是对于整个银行的工作体系都需要在各个方面掌握好，尤其是市场营销方面的管理更需要熟悉。所以我打算在未来的工作中拿出一个月的时间，把整个银行的各个部门的`运作进行熟悉。并且对银行的整体业务以及金融方面的产品做出深入的了解，这样才能更好的为客户提供解答以及提供个人方案。
二、认真学*金融知识。
虽然已经离开了校园进入实*期的工作，但是我仍然会努力的学*，尽快来掌握银行整体的流程，以及学*现代金融的管理知识。如今是21日，四季最耀眼的一年，中国将进入全面高速发展金融了，改革也逐渐凸显苗头，所以在未来中我需要不断地学*新的金融知识，以应对未来更快的变化以及更快的发展。
三、完成领导下发的任务。
虽然现在领导对我还没有工作指标上来要求，但是我知道这一天只将会来临，所以在未来的工作中我会努力的学*领导的工作方式，并且不断地完善自己，争取早日熟悉银行业务，从而提高自己的利用价值。当领导下发一些其他任务给我时，我也会毫不犹豫的进行完成，从中可以得到很好的经验。并且在工作中也会向其他的同行请教，从而能够更快的融入集体，达到团结一致共同进步的目的。
——金融销售个人工作计划菁选
金融销售个人工作计划集合6篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！该好好计划一下接下来的工作了！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家整理的金融销售个人工作计划，希望对大家有所帮助。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详细营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他**分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二就是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的.差异，对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”。
金融分析协会以“培养大学生兴趣爱好，普及现代金融知识，营造校园理财文化提高大学生综合素质”为宗旨；以“善用金融，理财有道”为口号。本协会应以团结进取，求实创新、与时俱进的精神，努力提高会员的综合素质，逐步扩大规模和影响，让会员在这里学到知识，扩展视野为目标开展各项活动；普及金融理财知识，通过学*和交流，既能提高会员的综合能力，又能达到共同进步的目的。协会加强基础训练，培养和提高会员的多种能力，参加携手“求知，求实，求友，求进”；立足于校内，走向校外，共同营造一个大学生的第二课堂。
学*方面
一、《课堂齐齐学》
方式：通过指导老师与协会成员在课外时间，开展以课堂形式的交流与讨论。
时间：每月一次以上。
地点：学校多媒体教室
二、《专家讲座》
方式：邀请校外金融方面专家与协会成员们进行对当前金融形势的交流与讲解。时间：每一个学期至少一次以上。地点：学校多媒体教室。
三、《视频讲座》
方式：播放有关金融方面的视频，令大家更加了解当今的.世界金融实情。
时间：每个月一次以上
地点：学校多媒体教室
四、《证书齐齐考》
方式：邀请老师或者已经考过金融方面证书的同学与协会会员们一齐交流心得，讲解内容。
时间：待定
活动方面
“xx杯”校园模拟炒股大赛
一、活动时间：待定
二、活动地点：xx文理职业学院
三、主办单位：由校社团联合会主办、金融分析协会承办
四、参赛单位和个人：待定。
五、活动目的：弘扬理财文化，丰富大学生课余文化生活及培养大学生自主模拟理财能力，引导理性消费。
六、赞助单位：联系支持该活动的单位，以该单位冠名“xx杯”
七、报名须知：有一定金融基础知识，对金融行业有较高的兴趣等
八、活动大体进行时间，现场具体安排待定。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、*等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学*，如财务、法律等，是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学*目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学*目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共*台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的`设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学*，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新，才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革，说明国家正一步一步放宽金融市场，把资金交给市场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的控制风险，解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这样才能更好的完成工作。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的.开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
首先，做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次，加强业务学*。
学*是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学*，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学*过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学*，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学*，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学*，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。
第三、工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于今年，现拟定工作目标如下：
1、坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。
2、每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最*不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。
3、每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。
4、每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上
第四、值班。
把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五、客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的`投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣传方式。
第六、工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的*惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学*招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学*，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才。
市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的.人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司、内部选拔及介绍)；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、*衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理、
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展、
三、办公室及后勤保障方面
1、与经理分工协作，打招商电话、
2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx]，年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助xx经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助xx经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)、
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活、不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香、
我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
——金融销售个人工作计划菁选
金融销售个人工作计划集锦4篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的金融销售个人工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的'各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。
学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详细营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的'问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他**分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二就是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”。
首先，做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次，加强业务学*。
学*是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学*，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学*过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学*，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学*，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学*，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。
第三，工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于今年，现拟定工作目标如下：
1、坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。
2、每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最*不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。
3、每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。
4、每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的.开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上
第四，值班。
把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五，客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣传方式。
第六，工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的*惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、*等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学*，如财务、法律等，是我工作的第一要务；了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学*目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学*目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共*台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学*，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的`墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新，才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革，说明国家正一步一步放宽金融市场，把资金交给市场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的控制风险，解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这样才能更好的完成工作。
——金融个人工作计划优选【五】份
新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划20xx年各项工作的同时，对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局，努力实现开门红。
早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款某某0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标，各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。
为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。
要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款，要在*期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展情况，并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债，以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷结构，积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量。
一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，认真制定并落实清降措施，及早深入重点企业及大户进行跟踪清收，努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施，加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则，在坚决维护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机，不断激发全员清收的积极性和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务发展步伐。
要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机，不断加大宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深入分析*两年开展保险代理工作经验教训的基础上，认真研究新的营销办法和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门，不断改进服务方式，提高服务质量，进一步加大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。
严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求，“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋*。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查，特别对管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范，切实把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难，切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心，积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展，为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
一、扩销售队伍，加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性。
按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学*，可以及时了解业务员工作中遇到的问题，家讨论和提出个人意见，总结和分析。这样不但提高了家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人＂解决问题是职责＂的职业操守。形成业务员的培训模式：问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决**果，结果决定业绩。
二、销售计划的流程管理
销售计划流程管理的核心是＂做正确的事＂提供真实的和有参考价值得信息，明瓤个业务人员的责权利和考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标；而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是＂正确的做事＂，是将计划转化为行动和任务的过程，因此计划的制定必须细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配，激励的制度保障等，为了有效激励销售团队，在执行销售计划时化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。
为了有效的控制货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的考核。
三、销售计划的量化、表格化管理
今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后，建立信息系统及时地收集和馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格，能使执行信息快速地得到馈，便于销售管理者及时知道业务人员在做什么？做的怎么样？也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。
管理始于计划，终于控制，任何一项工作只要有了计划，就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划，以及制订了相应的保障措施，从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争，销售业绩的提升和产品的发展，使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性，效果也必须处于可控的状态下。因此，计划是企业经营活动的基础，不断提高计划的科学性，使工作变得轻松有序更有效。
四、合理划分市场，提升工作效率
20xx年业务员负责市场会有所调动，尽量在路途距离和区域上合理化。业务员采用每月15日出差工作日制度，原则上同进同出。增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
之前xx、xx和xx是xx倚城希望能做总代理，xx由xx意统代理，但20xx年代理商的销售业绩未能得到体现，20xx年对选择代理商要有一定的要求和政策。在市场上加强对xx、xx等经济发达的市级地区的销售力度，扩对xx、xx、xx、xx等地方的销售。
五、螺纹筋、双向布市场的开拓
新增加了碳纤维螺纹筋产品，争取也制定出行业规范标准来，让公司产品更具有竞争力和说服力。
目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓，在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场？
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益；在业务过程当中公司解决问题；在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的＂金字塔＂管理模式。当组织不断壮之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。＂扁*式＂管理也只适合于小组织。
公司虽在人力管理上投入量成本，但在监管和基本制度上跟不上的话，也只是劳命伤财，收效甚微。容易出现管理涣散和＂集而不团＂的现象。应建立充分的信任和职能，给予一定的发挥空间。所谓的＂疑人不用＂。
随着公司管理逐步的正规化，各项制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成绩！
有人说，金融是经济的血液，很庆幸自己能加入输血者的行列，为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业，也有幸公司能给我这个机会和*台，与公司一同成长。当前中国经济正面临着经济结构转型的关键时期，高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、问题摆在***面前，采取稳健的财政政策和货币政策成为20年宏观经济调控的主基调，在这种市场流动资金严重不足的情况下，众多中小企业面临着一场生死之战，流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲，无疑是一次绝好的发展机会，当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在，怎样在良莠不齐的客户群中，通过我们自己的专业知识和风险控制能力去糙取精，找出我们的准客户，是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及，作为业务人员，给自己制定了以下工作和学*计划，希望通过自己的努力和勤奋，能更快更好的完成各项工作。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、*等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学*，如财务、法律等，是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学*目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学*目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共*台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学*，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的.墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详细营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他**分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二就是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”。
有人说，金融是经济的血液，很庆幸自己能加入输血者的行列，为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业，也有幸公司能给我这个机会和*台，与公司一同成长。当前中国经济正面临着经济结构转型的关键时期，高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、问题摆在***面前，采取稳健的财政政策和货币政策成为20xx年宏观经济调控的主基调，在这种市场流动资金严重不足的情况下，众多中小企业面临着一场生死之战，流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲，无疑是一次绝好的发展机会，当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在，怎样在良莠不齐的客户群中，通过我们自己的专业知识和风险控制能力去糙取精，找出我们的准客户，是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及，作为业务人员，给自己制定了以下工作和学*计划，希望通过自己的努力和勤奋，能更快更好的完成各项工作。
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、*等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学*，如财务、法律等，是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学*目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学*目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共*台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学*，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新。
——财务个人工作计划菁选
财务个人工作计划【热】
时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学*新的技能，积累新的经验，现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的财务个人工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年XX公司的发展重点主要会放在XX项目开发上，同时还要兼顾两个工业项目，可以说任务十分艰巨。再加上严峻的行业形势，财务部的肩上的担子也非常沉重。根据目前的行业形势、根据公司的发展战略，财务部重点将在以下几个方面开展工作：
1、在年前筹集支付各建筑施工单位的`工程款资金，保证公司顺利渡过年关。
2、与销售部密切配合，加速回笼售房资金。
3、配合XX部、物业公司做好全面营运工作。
4、组织好商铺销售的土地增值税筹划和清算工作。
5、财务部将尝试以项目为周期编制XX项目预算，如有可能，希望能请到X老师来我毛司进行咨询和指导。通过推行项目预算加强成本管控力度。
6、不断修正工作流程和完善内部控制。提高财务部对各类经济业务的监督力度财务部年终个人工作总结及小结财务部年终个人工作总结及小结。
7、加强财务部合同管理。
8、加强财务部员工素质建设和业务培训。争取在xx年打造出一支高素质、骨干成员稳定、职业化的财务团队。
如果说x年是财务部痛苦转型的一年，那么20xx年将是财务部昂首迈进的一年，财务部全体员工将继续艰苦奋斗、努力拼搏，以更成熟的管理水*和更饱满的工作热情迎接20xx年。最后祝愿我们的企业、我们的团队在20xx年实现企业的宏伟战略目标。
在xxxx年度工作根基上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展下一年的'工作，现计划如下：
一、对二期业主入伙材料的整理，实时收取相关入伙费用;
二、对一期业主下一年物管费用的实时追缴，包管款项实时入库;
三、对其他各项应收款实时追缴，费用实时收取存入银行;
四、每月按期清理合同及协议，对未收取费用实时追缴;
五、果断坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票毫不付款;
六、监督收银员收银工作，包管款项符合，实时入库;
七、帮忙收银员做好业主二次供水费用的盘算及收取;
八、增强学*专业知识，进步自身办事程度和素质，更好地办事业主;
九、帮忙其他部门做好各相关工作。
公司财务工作的指导思想是：在公司党组领导下，认真贯彻落实x公司工作会议精神；围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，完善公司预算管理体系；加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续发展；以现代化财务管理为目的，全面推进财务经营管理信息系统建设。
20xx年下半年公司财务工作要重点抓好以下工作：
一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾
电价矛盾是当前经营工作中突出的问题，合理的电价是保证实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。
二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现
全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。
1、降低生产经营成本。要求各单位20xx年下半年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。
2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目（包括基建、技改、大修等）评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。
3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。
三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为建设提供财务支持
进一步发挥xx公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥xx公司业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方式，为建设提供财务支持。
四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺利进行
认真研究***《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策，做好分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决办法。要积极参与主辅分离研究，解决主辅分离过程中的相关财务问题。
五、大力推进财务经营管理信息系统建设，推动财务管理现代化
20xx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的`整理与录入、系统试运行等，并争取实现在线运行。公司各部门和供电局（试点单位）及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施，确保项目顺利完成。
六、做好城工程的竣工决算工作
今年将工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核，我们要求各供电局采取措施，切实将城xx项目竣工决算工作抓紧做好。
七、规范代管县供电企业的财务管理，提高管理水*
我们要继续开展对代管供电企业财务调查，进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题，制定相应的管理办法，规范代管供电企业的财务管理行为。
八、进一步加强财务监督，做好迎审工作
为了配合审计部门检查，公司对迎审工作进行了布置，各单位要认真配合审计部门做好检查工作。
1、财务整改落实一个“实”字
按照国家局《五条纪律》的要求，20年的财政顺序是特殊的。敦认定的绑定账户时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不规范等薄弱环节。不科学、不合规的财务收支、虚假核算、手续不全等问题，积极开展。改革和自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管理。系统。明年要以地区局和基层网点为重点，规范会计核算、原始记录、财产检查操作、交接手续，实行资金、商品和资产管理。责任，加强内部控制，严格分工，互相检查，互相监督，防止经营活动中的失误，保证各财务环节的安全运行，全面推进财务管理。规范操作，采用特殊项目。建立规范、守法、廉洁的金融秩序，确保明年2月至5月，省级局复查和5月后，国家局全面重点检查。
2，金融中实现的“流量”一词
全省“金融、资本中心、电子商务”三位一体的信利益控制。系统应用软件已由省局项目组完成，将于明年第一季度正式投产。系统将统一会计科目和科目等级、固定资产折旧年限和方法、存货分类和单据格式来实现的。省局通过跨单位审计和对分公司、县公司会计业务的联合调查，直接审批预算表，以适应省局的新管理。按照办法的要求，我们将对目前的会计流程进行重组，按日调配资金，按预算按月检查提取费用，与省局、网点联网上下，每天上报一次会计报销，及时上传财务和资金数据，实现资金流、商品流、信息流。的。数据共享，建立”。财务的财务管理，分级控制，全面预算，责任会计系统。
3、基金管理突出“零”
第一，零资本运营，零营运资本并不是真正的零资本，而是用尽可能少的营运资本来促进企业的生产经营。明年由于省局要搞省会中心，在省行开企业资金账户，按照合同转账付款，所以留在企业周转的钱会很大。这篇文章。如果当事人很少，我们会尽量利用各种负债，如应付款、应付款、预收款、未付税金、未付利润等。实施债务管理，实现零资本成本。
二是各单位实行零存整取。保存额度，超过额度的单位将按超额比例扣除其运营分数，否则增加分数。存款额度与工资挂钩，促进各单位勤快销售，加速资金周转。
4、费用坚持一个“降”字
坚持成本控制。“算、控、减”是一个综合预算，根据预算将费用分解到各单位、各部门，根据销量制定单盒烟的成本定额标准，卖出尽可能多的烟。控制就是严格的预算管理。超过预算的将从个人月度奖中扣除，实行“定额承包，责任到人，超支自付，节约奖励”方法。降低是根据上年实际成本确定总成本，进一步完善财务披露制度，逐项分析成本产生的原因，与同期成本、定额、先进单位进行对比，使各单位挖潜、省钱、堵厕所。
第二，科学。财务，学会收钱、赚钱、用钱，深入从事后反思，转向事前控制、事后评估分析的管理。会计，在会计和财务管理的广度上。该功能渗透到商品的购买、销售和储存等环节，促进会计电算化的验收达标，使会计信息更具时效性和真实性。
5、审计监督强化一个“严”字
结合财经秩序专项。顿要求，加强审计监督，审查各单位的'资金、商品、财产、损益、收支是否真实合法，计算国有资产管。是否保值增值，审定各单位负责人的任期和介中完成的主要财务指标和经营成果，公正客观的评价各单位经营业绩，严格考核管。，严肃查处小金。赊销挪用、潜亏挂帐、虚开发票等违规违纪行为，坚决抵制假凭证、假规范、假审计弄虚作假的作法，推动审计监督进一步规范化、制度化、透明化。
6、人员素质保证一个“高”字
在思想素质上，通过学*《会计法》、《审计法》，强化会计人员实事求是，如实反映的工作作风，学*“两个务必”，加强会计人员艰苦奋斗、勤俭节约的。财作风；在业务素质上，学*财务、审计准则制度，税收法律法规，保证知法、懂法、用法、护法，学*行业、省局有关规定，保证依法。财、依法监督、依法审计，学*新的财务会计管。方法、微机操作技术，适应企业管。新形势发展要求，并定期对会计人员进行检查、考核、评比，评“。财能手”，全面提高会计人员素质。
Xx年过去了。在这一年的工作中，我得到了公司领导和许多同事的关心和帮助，使我成功地完成了工作，学到了很多新的知识和技能，能力得到了很大的提高。同时，在工作中，我也清醒地认识到自己的不足。以下是对我工作的一些理解和总结：
1 、严格执行公司的财务审批和签字制度。在工作中，作为财务人员，我坚持每笔钱都要支付，无论金额大小，都要严格执行公司的相关制度，执行审批和签字流程，确保支付必须由总经理、财务经理和经办人签字。
2、检查好现金，每日每月执行财务工作。在工作中，为了保证财务数据的.准确性，确保公司的现金金额满足公司各级的要求，我坚持每天检查现金库存，积极认真地填写资金日报表，严格执行每日结算、每日结算、账户匹配，并定期进行计算。
3、确保原始凭证的完整性。原始凭证不仅可以用来记录经济业务的发生或完成情况，还可以用来明确经济责任，是会计工作的原始数据和重要依据。所以我坚持不丢失原始凭证，保证原始凭证的完整性。
4、银行转账准确无误。为了保证公司财产的安全和金融交易的流畅，我在工作中坚持银行转账业务一定要准确无误。
出纳的工作从来不能用轻松来形容。它绝不是经济工作的第一线，财政收支的门户，占有重要地位。要做到以上几点，一定要细心，用心。
xxx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学*教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xxxx年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
——前台个人工作计划菁选
前台个人工作计划
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学*，制定一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的前台个人工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水*，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
一、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的`硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的'每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店xx领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
二、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因xx而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照***的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地***进行报告，认真执行***下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的*惯，以增*彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
五、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
一、重视客户意见
对于所有人来说客户都是我们需要重视的，因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。
虽然我们公司来访的客户不是非常多，但是每天机会都有，我们每天都要抽出时间接待，为了避免因为时间不准和导致工作冲突，决定从明年开始实施，轮岗接待，每天都有一个人专门接待客户，并且在接待客户的时候不但要服务好客户，同时要把客户来访的情况详细了解清楚，弄明白他们的来意，有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意，经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验，会把来访客户分为四个群体，一个是合作客户，一个是新员工入职面试，还有一个是客户反馈投诉，最后一个就是其他情况，通过细分把工作做细做好，完成我们公司的任务，做好工作，避免因为我们工作做的不好影响到了他人。
二、对前台客服工作核查
避免前台客服人员消极怠工，要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司，由于公司的规模比较大，反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核，把前台客服工作安排明确清楚，比如每天都有一些需要回访和反馈的客户，需要联系，这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记，了解情况，把自己的`解决方法写在工作中的报告里。
三、学*进步
前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学，为了提升工作品质，每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成长，原地踏步不能有任何效果，也不能帮助我们工作，需要，我们需要的是不断前进不断进步，当然我们前台客服人数虽然不多，但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学*的，在工作的时候看他们工作，然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。
四、遵守公司制度
一个公司最重要的就是公司制度，每个人都需要遵守公司里面的制度，我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去，因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度，我们都会服从安排，在岗位上就会做好岗位上的工作，不违反工作要求，对客户，对工作认真负责，会掌握分寸，按时上下班。
一、努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好xx。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学*一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象。
按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作，学*一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。
按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的'物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。*时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，xx大酒店又翻开了崭新的一页！在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，xx人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创xx品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。
一、提升产品质量，强化队伍建设
随着xx市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在xx年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量；在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立xx人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度，强化市场拓展
“xx”之川菜品牌，已在xx市餐饮市场争得了一*之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定xx之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识，加大创新举措
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，xx年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制，量化部门成本
控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的.各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利，增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到酒店、个人双丰收。
随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水*上实现跨越的新阶段，此刻全体员工高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把xx大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪；展望未来，我们信心满怀！在新的一年里，我们将借xx市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩！真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘xx大酒店美好的明天！
——教师个人工作计划菁选
教师个人工作计划精选15篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编收集整理的教师个人工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水*的过程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路。
随着课程改革的深入，对教师的要求不断提高，因此，我要不断提高自己的政治理论水*和专业知识水*。按时完成各项任务，注意提高自己的文化素质，苦练扎实的基本功，脚踏实地的抓好教师业务学*，通过自主学*来满足现代教育的需要，全面提高教学质量。
一、培训的总体目标
全面提高自身的政治素质和职业道德，在心中牢固树立“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神和“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风。夯实专业基础，更新知识结构，努力提高自身的教学科研能力,树立主动学*的终身教育理念。
教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我应该时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝*庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的`思想境界。
二、学*内容
主要进行师德素养教育，学*教育教学理论，拓宽专业基础，提高教育教学理论和专业素养，并强化教师基本功的训练。
三、具体教师个人学*计划
1、加强对师德素养教育的学*，提高教师的道德观念。
2、多听教学水*较高的教师上公开课，通过了交流等形式，提高教学效果。
3、强化学*，坚持每周进行业务学*。
4、强化开展新课程的校本培训，认真学*《基础教育课程改革纲要解读》全书，以阅读为主，自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。
5、进行计算机网络、多媒体技术专项技能培训。
6、参加市、校骨干教师培训。
“教育成就未来”，作为一名教育工作者，深感肩上责任重大。今天，教育面临很多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深入，历史提供给我们一个良好的机遇。我们要抓住时机，力争提高与发展自己。本学期，将努力提高理论水*，更新教育教学观念，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。
20xx我作为一名新教师正式成为葫芦岛市实验二小的一份子。对于这份工作，我充满热情，我爱孩子，孩子是阳光的象征，他们纯洁，他们善良，他们真诚，虽然我将是他们的老师，但是我从他们身上可以感受到童真童趣，感受到孩子们天真无邪的气息。
作为一名新调入的教师，我深深地感受到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，以适应时代的需求、学生的.需求，成为一名合格的好老师。为了自己更好地工作，并在学*工作中得到成长，特制定新教师工作计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、指导思想
首先还是以学校工作计划中一直贯彻的：以新课改启动为主要契机，以提高自己的师德水*、教育教学效果为主要目标，全面贯彻学校的各项任务，通过自主钻研、学*等方式，全面提高自身的综合素质。
二、奋斗目标
1、使所教学生的考试成绩全部合格。
2、争取学校的各项业务、各项需做的工作等验收合格。
3、认真完成继续教育任务，真正学有所得、学有所获，结合新课改的精神理念，逐渐改变教育教学模式。
4、努力增进现代网络教育信息知识，提高自身的综合素质，尽快熟悉、掌握并能理论联系实际。
三、具体措施
1、处严格要求自己，以身作则，为人师表，时时做学生的表率。
2、课前认真钻研教材、学生，深刻领会教材内涵，准确把握教材的深浅度
3、在课堂教学中，大胆创新，努力创设宽松、民主和谐的气氛，充分发挥学生的主体作用，把课上40分钟还给学生。
4、改进教育教学方法，从心灵上与学生沟通，既做他们的良师、又做他们的益友。
以上三点是我所制定的工作计划.本学期的工作中，我将继续努力，团结协助，共同进步。
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了年。今年我的教师工作路在何方？我已给了自己明确的方向，我会努力去完成好工作，为了使自己的教学工作及其他的各项工作能更有进步，真正地从培养孩子学*能力出发，完成每一项工作，制定的本学期的教学工作计划如下：
一、个人提高计划
以学校工作计划为指导，强化自身的课改意识和实践能力，加快学生学*方式的转变；注重自身科研能力的提高；积极参加学校校本培训，与本组教师发展协作。
（一）备课
如果想上一节学生收获大的课，是与认真备课分不开的。因此，除了自己进行认真地备课外，集体备课更为重要。我们学年数学教师三人，在集体备课中我们各抒己见，从每次的讨论中我都能够学到很多的知识，所以，我在集体备课中一定要多吸取老教师和名师在教学中的一些好的`做法和经验。我还要在个人备课上面下功夫，不要让自己掉队，将每一节课都精心准备，尤其是对学生能力的培养上面我还落在其他教师的后面，我会在备课是细心研究。
（二）上课
本学期我要让我的学生能够“说一口流利的话，写一手漂亮的字”，要在课堂上充分体现出人文精神，让每一个学生在我的课堂上愉快的学*，并真正的学到知识，这就要求我在认真备课的同时多学*他人好的教学方法，再加入符合自己班级特点的和自己特点的教学方法，尽量使自己的教学有一定的风格和特色。
（三）注重与其他教师之间的沟通与交流。
加强自身学*的力度，为了更有效地学*，我要在业余时间中多学*一些优秀的教育案例，多向学年的其他教师请教，争取能准确地把握新课标的精神。并准确、深入地贯彻实施。我还要在网上进行自学，争取让自己得到全面的提高。教学
二、教学工作
在数学教学中，首先是创设良好的学*情景，使孩子在愉快中学*。在教学过程中，使孩子投入到新课之中，这就要老师利用课件或图片来使孩子投入到学*内容之中。
要培养孩子预*的好*惯，对完成预*作业的孩子要及时给予表扬，来鼓励学生，激发没有完成作业的学生。对于每课的扩展内容，可以适当地让孩子提前回家查找资料，在课上进行汇报。把“说一口流利的话，写一手漂亮的字”的要求落实到每一节课的教学实践中。
努力做一名优秀教师。
一、安全方面
作为幼儿园的教师，我深知对幼儿来说，在没有什么比得“安全”二字更为重要。尽管在过去的几个学期里，班上的幼儿们已经在纪律和安全上有了很多的学*，不仅掌握了安全的方法，也认识到了生活中一些危险和不应该去触碰的事情。但作为幼儿教师，安全的保证再努力都不为过。为此，在下学期中我要：
1、 季节方面
春节天气寒冷，且是疾病多发的季节。为此，在生活中，我应该给孩子更多的照顾和关注。尤其在入园阶段，更要检查的好幼儿的身体健康，并做好相应的检测和记录。
其次，要检查好幼儿园的环境，尤其是在桌椅和角落里，要注意保护措施是否完好，且个人也要在手边常备一些的日常药品，创可贴等。
另外，春季的气候也是多变的`，为此，我要经常注意幼儿是否出汗，踢被子等，要及时处理，必要时更换衣物，保证幼儿健康和安全。
2、 接送方面
坚持一卡一人，并要与幼儿家长、亲属互相认识，和幼儿家长随时保持联络，如果接送途中换人，要与家长取得联系后按规定接送。严格保证幼儿的安全。
二、教育方面
加强健康和团队交流的教育，在健康教育上，巩固好幼儿们的健康*惯。并坚持正确的*惯，逐步改进自己的不足。
而在团队教育上，要加强班级体内幼儿们的交流和互动，提高团队精神，渐渐让幼儿们感受小学的环境，并学会遵守团队中纪律，加强自我管理能力。
新的一学期，同时也是新的一年！在这个新的开始中，我会尽我所能的去教导，并照顾好这些孩子，希望在今后的未来里，他们都能成为出色的人才，都能飞往更高的天空！
一、学生基本情况：
1.这学期我教的课是高三(134)和(135)。这两个班虽然是重点班，但学生知识水*参差不齐，物理学科薄弱，尤其是(134)班，上课睡觉的人很多，如、林驰、**、邵、韩勇、周韵等。由于学生思维能力、认知水*、学*基础发展不*衡，部分学生物理成绩很差，以前的考试大多在30分以下，教学难度加大。但作为教师，要看到学*的积极面，对于消极面扬长避短，采取有效措施，提高全班物理教学成绩。
2.高三第一轮选择的复*资料采用三维设计。优点：课本上的*题(包括选择题)答案比较详细。如果老师没有足够的时间谈论练*，学生可以更方便地自学。基础知识的介绍和讲解都很详细，学生在以后的自我复*中可以很好的运用。不足：一些例子和练*。
它太难了，不适合我们学校的学生，所以我们应该选择一些话题来谈论，让学生来做。
二、工作目标：
⑴每一个学生能将教材中的所有实验进行熟练地操作，使他们基本上具有一般物理知识的操作能力;
⑵学生具有一定的'分析问题和解决问题的能力，对一些常见的计算题目，能够较为清晰地进行解答;
⑶学生能运用所的物理知识去解答生活和生产中的实际问题的能力要得到提高;
三、教学研究
积极参加物理教研备课组的每次活动，从中学*有关的教学理论和方法，探讨有关的教学问题，相互学*，互相促进。多听课，吸取他人教学之长，本学期力争外出听课学*，还要上了一节校级公开课。整理一份适合本校高三学生复*用的练*题，为以后的高三教学省下宝贵的时间。发表一篇校级以上的教学论文，努力提高自我的专业水*。
20xx年，个人各项工作将紧扣学院及系部本年度工作重点，在积极配合系部完成好本部门各项工作的同时，不断加强自身建设，以努力提高教学质量为目的，认真做好各项教学工作，具体计划如下：
一、教学工作
1。认真做好本期开学工作。本期共有x个班的应用数学教学工作，全部为资源系的课，为确保全期教学工作科学合理，期初将集中精力备课，制定好各个班的教学计划及教学进度，保证顺利完成教学任务。
2。认真配合系部、教务处做好开学后补考工作。
3。研究学情，因材施教，确保教学质量。因为绝大多数学生数学基础薄弱，学**惯及学*自觉性欠佳。因此，教学过程中，应着重加强学生学法指导及学*能力的培养，在新知识传授过程中根据学生知识基础有针对性地补充旧知识的`复*准备，做到因材施教。认真做好备课、课堂、作业三个重点环节的工作，确保教学效果。
4。继续加强教学软件的建设。在已有的电子教案及电子课件基础上进一步丰富和完善教学软件资源，实现资源共享。根据教材的改编新要求，进一步加强和完善试题库建设。
二、教研工作
1、坚持政治学*。通过政治学*，不断提高政治思想觉悟及师德修养，并自觉将学*科学发展观的个人整改措施落实到教学工作中去。
2、坚持业务学*。通过业务学*，不断提高业务素质和教学水*，从而不断提高教学质量。主要从以下几方面进行：
（1）经常听老教师的课，本期计划至少听x课。有针对性地选择教学中的难点内容作为课题进行互评互议，通过集体交流探求新颖有效的教学方法，努力提高课堂教学质量。
（2）加强数学应用性研究。以高等数学教学研究为主，主动加强与专业教师的沟通，了解专业课教学情况，加强数学在专业学*中和专业实际中的实用性研究，从而加强数学与专业的融合，充分发挥数学学科的工具作用，同时也通过这一教学过程渗透数学思想和方法，提高学生整体素质。
（3）加强和任课老师的交流，共同改进和提高教学教改工作。
（4）加强教法研究，坚持参加集体备课活动，通过说课等形式，不断探索新的教学方法，并结合实践进行总结和评价。
（5）加强空间建设，按照假期的培训，完成表格化教学。努力做好科研工作，进一步提高自身的专业水*。
随着教育改革的广泛和深入以及教师专业化水*的逐渐提高，我知道了作为一名教师身上所肩负的使命，那就是要不断学*、提高素质，迎接时代的挑战。为此，特制定本学期个人计划如下：
一、学*提升：
1、加强政治学*，通过学*《新世纪教师职业道德》，使自己思想政治素质和职业道德素质不断提升。关心时政，坚持收看《新闻联播》、《今日说法》等栏目，了解党的方针政策，增强法律意识，依法执教。
2、充实专业知识，通过各种方式的学*和研究，认真写学*札记，以不断提升专业水*和综合文化素养。在教育教学方面，阅读《小学教学改革与实验》、《小学语文教学》、《国内外教育文摘》等书报，以借鉴他人的先进理论和经验。
二、本职工作：
1、教学方面：
（1）继续加大课堂情景创设的力度，让自己从知识和课堂上的权威转变为*等交流的伙伴，教学中建立师生、生生间相互交流的机制。通过积极的激励性评价鼓励学生思维火花的绽放。
（2）积极参与校本培训，要以问题为中心，以岗位为课堂，以实践为老师，在教育教学过程中，注重发现问题，解决问题和教育教学实践能力的发展，突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的分析和反思，以教师的视角对自己教学观念、行为、设计理念进行深刻的审视。要通过学生眼睛来反思自己的教学，要通过约请同事观察研究教学来反思，要通过问请理献来反思自己的教学，要通过学生家长对学生的发展要求反思自己的教学。
（3）作业设计方面尽量作到分层次，分要求，满足不同层次的学生。
2、班主任工作：
继续加强学生的养成教育，培养班干部，通过多种竞赛加强学生的.自我管理。对问题学生要加大谈心力度，主动和家长联系，家校配合形成教育合力。本学期开办一次家长会。
三、师表礼仪：
首先要作到行为举止端庄大方，谈吐文明，不管和同事还是学生都主动运用礼貌语言。尊重家长，宽与待人。穿戴整洁，不穿与教师身份不符和的服装，每天送给同事、学生还有自己以微笑。用自己人性最美丽的一面去感染学生。
四、中心活动：
按时参加自己所在的数学研究中心和学生活动指导中心组的活动，尽量作到每次活动有备而来，活动中积极的把自己的所得与大家交流，主动承担一些自己办的到的事情。
路在脚下，事在人为。本学期我会尽最大努力完成好本职工作，也要努力学*，为自己的专业化成长奠定良好基础。
1、xx级综合导师制工作开始实施。xx月初将安排学生与导师首次见面，指导学生完成阶段实*所需的文档（阶段实*手册，阶段实*报告），保证质量；同时导师与学生根据实际情况讨论、指定学年论文题目；要求学生制定第五学期的学*计划。
2、xx级各专业学生阶段实*、实*报告评阅，成绩评定。xx月xx日前把学生实*手册与成绩交教学办。
3、xx级学生学年论文开题并指导学年论文的撰写。
4、xx月xx日前将教案（电子稿）交到教学办；课程实验大纲对项目有所调整的.老师完成对实验指导书的修改工作。
5、xx级综合导师检查学生第六学期的总结，制定第七学期的学*计划。并于xx月xx日前将总结和计划交至教学办。
6、做好开学学生缓考、补考以及监考工作。
7、做好学生重修报名以及转专业工作。
8、做好秋季新生入学计算机基础教学分流工作：提出考试要求；安排监考；阅卷；确定分流学生名单。安排任课教师。
9、电子商务竞赛。
10、xx月xx日前做好xx级新生入学准备工作，xx月xx日—xx月xx日做好新生入学教育工作。
11、做好毕业生毕业资格预审工作。
12、xx月下旬，组织重修的教学工作。
13、xx月底，作好本学期教学工作量预算统计工作。
14、做好总务后勤工作计划。
时光飞逝，我们顺利地进入了小班下学期。在新的学期里一切都充满了新的活力、新的青春、新的期望。当然，在新的学期里我们期望各方面都有新的收获。
一、基本状况分析：
本学期，我们班新增了几位小朋友，现有幼儿60名，其中男孩31，女孩29。经过一周的学*生活，孩子们都能高高兴兴地上幼儿园，自理潜质较上学期相比，有了很大的提高，少部分幼儿需加强。在一日常规方面也构成了良好的*惯：如能正确洗手、吃饭等。在语言表达方面，孩子们都学会用普通话与同伴交流。就应说，上学期经过我们的发奋，取得了必须的成绩，但是，还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐*惯还需要加强。在生活自理方面，还要给孩子们更多机会，让他们多锻炼，同时注意提高他们的动手潜质与语言表达潜质等。
二、教学资料与要求：
（一）健康领域
1、身体健康，在群众生活中情绪安定、愉快。
2、生活、卫生*惯良好，有基本的生活自理潜质。
3、知道必要的安全保健常识，学会保护自己。
4、喜爱参加体育活动，动作协调、灵活。
——销售个人工作计划菁选
销售个人工作计划【热门】
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该好好计划一下接下来的工作了！想学*拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、任务分配
本月总目标xx万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击xx万；第二击x万；第三击x万，现在店面共有店员四人每一击任务已*均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的`，在提高人员服务水*，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
三、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入xx市场，与其它在xx已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就侍定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
4.积极抓住宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；
2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；
3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及量赠品支持。
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20x而迎来20xx年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顾在x的这半年的工作、生活历程，作为x销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定工作计划。
一年工作总结
在我们x环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责x在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常*)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入x开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是x团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入x到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种.种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常*，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的*四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观x面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上*年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水*的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
*几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的.持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学*的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全**舰店的一个培训，让我学*到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过*几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取 在将*一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
一、下面是公司x年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上，x产品品牌众多，x天星由于比较早的进入河南市场，x产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，八个月x天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。
二、市场分析
此刻河南x市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为x市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南x市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的状况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、工作思路。
1、人性化管理。
首先我会对公司的资源进行前期的整合，继续公司原来的销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力，保持一个优良并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的统一。
2、打造一支有战斗力的销售队伍。
以公司的企业文化作为基础，加强业务学*和培训，做好跟踪服务和客户管理，制定销售目标，保证公*公正，这样才有利于队伍的长期发展（凝聚团队，形成合力，共同前进）。
3、做好预算及成本管理。
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制，我会加强公司各部门间的团结和真诚合作。对业务人员的管理，我会从制度，指标，控制和考核等几个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务。即销售前要学*企业的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有针对性，提高效率，为公司尽可能地节省人力、物力和财力。销售中加强监督和指导，做到结果管理和过程控制有效结合。事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励，形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支，报销，工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4、销售。
销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与部门全体职工一起努力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二、工作计划。
1、尽快进入角色，开展工作。对公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。
2、配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3、搭建销售部框架，制定基本制度及流程
4、做好培训工作，组织好，协调好，达到理想效果培训（这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整）
A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业情况，公司的管理制度，怎么开展业务等一些基本知识，组成为一个有战斗力的`团队B培训内容
a、产品（新老产品）原理，功能，性能特点，质量的情况等（由技术支持负责讲解）
b、生产实践（由车间负责，我来协调）
c、公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，案例等。（由负责人亲自讲，有鼓动性为佳。）
d、做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定（我负责，财务协助）
e、新老业务员的交流，实战模拟（我负责）
f、培训考核（我负责，并向负责人汇报结果）
B、培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。
C、培训时间：在X个月内完成。
D、培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔，笔记本等。培训在公司内部进行，所以费用会相对较少。
5、做好业务员的工作分配，让他们清楚该干什么、怎么干。与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排（新老业务员区别对待）
A、区域分配：根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整
B、确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集（可以通过网络）所分配区域的客户情况，并帮助筛选确定重点。
C、准备工作：进行战前动员会议（培训结束后，工作前），为业务人员准备好资料，名片，内部通讯录，出差业务人员的差旅费，火车票以及所需资料等
三、中后期的工作。
A、在做好*期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展，做好远期工作规划，为明年的销售工作打好基础。
B、制定、完善售后服务工作和措施。
销售这份工作对于我来说，像是一个智力游戏，它有很多的关卡，都在等着我们去冒险，去思考，去打破陈规。我很在乎这份工作，在以往的一年里，我也兢兢业业，尽力尽心的做好每一件事情，不去给自己的成长历史中留下污点。接下来的一年，已经来到我的身边了，在此我想利用这点时间为将来好好计划一番。
一、提升形象气质
我一直认为，作为一名销售人员，首先最重要的就是外在的形象气质。很多客户第一眼看的是你的个人形象，再从你的言语行动中，判断你是否是一个靠谱且值得信赖的人。所以这第一点是非常重要的。而这个方面如何提升，也是在自己慢慢的积累过程中实现的。我们传达给客户的第一印象已经让客户对我们公司进行了一个评分，所以我会在接下来的工作当中，更加注重自己的'外在形象，提升自己的品牌形象，让外在条件给继续谈判打下好的基础。
二、注重服务品质
销售工作是一门需要智慧的服务事业，很多时候客户对我们是存在着一种质疑且敌对的心理的。合作的前提也就是互相信任，所以我们在交谈的时候，无疑就是一个试探过程，他向我索取，我做出回馈。过程顺利，这个成交率就会更大。所以服务品质是我们交谈之中很重要的存在，不管遇到什么情况，我们都应该保持一个好的态度，让对方放心，也增加对方对我们的信任。
三、用专业说话
销售是一门博广的专业，而经历就是我们谈判的底气，我们经历的越多，对这个行业，对公司的一切产品也就更加熟能生巧了，所以我们在和客户沟通的时候，要多一些展示我们专业之上的东西，比如这个产品它是如何运作的，如何给我们的生活创造价值。不管是专业术语，还是其他的语言，行为，我们都要展示出自己的专业价值来。
四、用真诚换信任
真诚，是我们谈判之中最为重要的存在。不管从我们语言还是行为中，如果有真诚的存在，客户就会逐渐放下防御心态，和我们*距离的接触，也和我们有一个思想或者行为上的交流。这才是让我们逐渐走向合作的必经之路。销售这份工作，真诚是无法缺少的，而灵活也是一件强硬的武器，好好的保管自己的各种武器，在不同的场合一定会派上用场。将来，不管工作如何发展，我都会把以上四点记在心里，然后去一一实现，提升自己的工作水*。
在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
一、20xx年的'工作目标：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
二、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学*更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额，为公司创造利润。
一、对20xx年的市场预测和分析
在经历了20xx年汽车市场的井喷之后，今年上半年国内车市遭遇“刹车”，虽然销售同比仍显增涨，但上半年连续环比下降，各家经销商玩起价格战，20xx年我公司并未在价格上去追求销量的突破，截止到12月看来，销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨，根据20xx年度情况分析，一线城市需求都基本饱和，增速开始慢下来，我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈*稳趋势。
二、20xx年的经营思路、市场营销计划
20xx年里小排量购置税优惠可能取消，房产的降价畅销，油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响，20xx年-20xx年期间对汽车的超前消费，消费者的购买力回升需要一个积累的时间。福特汽车明年无新车面对激烈的市场，这些问题我们都需要在20xx年消化。20xx年度销售部依然准备保证稳健的工作作风，加强市场调查的全面性，竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强，争取获得第一手的商业数据，随时采取相应的应对措施，将我品牌在20xx年中的被动性化解。
市场营销方面除户外企业形象广告以为，20xx年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传，将品牌效应尽可能的放大化，强大目标客户和老客户的品牌信心。根据20xx年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划)20xx年将可能依旧会延续下去，那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心，根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动，增加转介绍成交。
三、20xx年月度经营目标分解
四、20xx年提升管理工作的计划
20xx年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的。提高执行力，建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20xx年12月在进行销售QC导入后，销售部整体工作作风，工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头，20xx年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去，让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
五、团队建设和培养的计划
在20xx年，销售部人员暂无较大改变，团队凝聚力较强，20xx年里，销售部预想扩大团队建设，增加新鲜血液，产生竞争意识，并对老员工继续加强学*，将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队。20xx年具体开展培训课程如下：
六、提升服务质量和客户满意度的工作计划
20xx年里销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区*均水*，为完成次目标，我们首先将严格执行QC流程，其次加强中层领导执行力，对销售顾问严格执行监督和带头作用，并将客户满意度和业绩挂钩，对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚。正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的抱怨、批评，要让顾客很容易的表达出来，并试图解决所有抱怨，从中找到改善服务的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证。
七、20xx年优化工作流程.提高工作效率的计划
1.寻找潜在客户
很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个基本条件：一是愿意购买;二是有支付能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。
2.访前准备
一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大。
3.接*并与客户建立良好的关系
初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。
4.了解客户的需求
了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而达到销售的目的。
5.产品介绍
在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图。信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途，接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地交流，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处?
6.异议的处理
销售人员必须学会把异议视为销售过程中的`正常部分，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。
7.成交
销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情接待。
8.回访
交易达成后继续与客户保持经常的联系，对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮助，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制，反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满意，还要进一步巩固与客户的关系。抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的。
20xx年我们面对的困难可能较之前更多，但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去，只有坚持不懈才能取得成功。
八、20xx年加强安全生产管理,杜绝安全隐患的工作措施
在20xx年度，销售部门未发生重大车辆事故，但是仍存在种.种小事故。通过这些事故我们应该认识问题，找到问题，解决问题。销售部在20xx年里将会采取以下安全措施。
1 、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车。
2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况，油料充足，车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。
3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙，用完后及时归还。
4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》，并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后，交由销售主管签字确认，方可试乘试驾。
5、试乘试驾开始之前，专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目(剧本安排)、注意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目(强化感受)、车辆使用方法和路况信息，有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时，应立即停止试乘试驾活动。
6 、试乘试驾活动结束后，销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求，详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。
7 、车辆存放要规范，不能占据过道，通道。保持通道畅通。
九、对公司各项工作的意见和建议
“优质服务年”活动在20xx年展开以来，各部门在服务上都取得了较大提高，部门之间展开良性竞赛相互监督竞争，并且各部门协作能加也有提高，此类活动希望在20xx年能办的更好。
十、希望公司协调和支持的事项
希望在20xx年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并给予销售部人力资源上的补充。
市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练，销售部坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，进行整合形成“拳头”能量，在20xx年销售部的努力定能再创佳绩，20xx年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手，我们困难但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来!
作为公司一名服装销售的一员，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。现将20xx年的工作计划具体展开如下：
1、早会，仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
2、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客，但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
3、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品。有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败。及时与领导沟通不冲及调配货源。
4、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
5、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
6、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的'经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
7、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公*公正，各项工作起到带头作用。
8、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
我们公司做为主营销售的公司，服装销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为一名销售人员，工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的服装销售！
手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏，影响着人们对于手机促销活动的注意程度，因此，如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20xx年的工作当中，我要做如下计划，来指导我的工作：
一、降价促销
降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的'频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。
二、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动，赢取奖品。
三、特价机供应
就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：
一是带旺人气；
二是帮助清理库存；
三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。
四、新款展示
展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。
五、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销，用高提成提高促销人员的积极性。
当然促销的活动还有很多种，只要用心去做，一定会做好，20xx年将继续为年度目标的达成而努力。
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。
我的工作计划如下：
一；对于老客户，要经常保持联系。
二；要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三；对自己有以下要求
1：每周至少要保障开发8个新客户，在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率，尽量能够保证每月完成业绩。
2：经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务、行业专业方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同事们多交流，向他们学*更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的'完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额，为我们部门创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
时间过得真快！我在珠宝店已经一年了。成为了一家珠宝店的销售员。现在20年已经开始了，是时候写一份20年的个人工作计划了。新的一年是充满挑战、机遇和压力的一年，对我来说也是非常重要的一年。工作压力驱使我努力工作，努力学*。在这里，我制定了今年的工作计划，以便在新的一年里取得更大的进步和成就。
一、销量指数。
上级下达的销售任务-1万元，销售目标-1万元，季度-1万元。
第二，计划。
1.《珠宝年度销售计划》是年初起草的。
2.每月初拟《珠宝月销售计划表》。
第三，客户分类。
根据收到的每个客户，将现有客户分为三类：A类客户、B类客户和C类客户，对各级客户进行综合分析。实现不同的客户，采用不同的服务。高兴地来，满意地回。
四.实施措施
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务工作。珠宝店在那里吗？
断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的.步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增*感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开**况。做好业务工作。
某年到来了，为了更好的开展工作，现制定工作计划如下：
一全面启动招商程序，注重成效开展工作
招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地有针对性地适时适量地开展工作。
1合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传营销策划方面，应在广告类种数据统计效果评估周期计划设计新颖版面创意色调处理等方面下功夫，避开版面雷同无效重复设计呆板缺乏创意等现象的产生。
2努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
目标市场：高收入家庭，特殊注重于男性消费者及各公司，注重于外企。
产品定位：质量高档的外销房。有商用住家两种。
价格：价格稍高于竞争厂家。
配销渠道：主要通过各大房地产代理公司代理销售。
服务：提供全面的物业管理。
广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位高舒适的特点，广告预算增加30%。
钻研与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。
市场营销钻研：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。
二提高个人综合素养和工作能力
1首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的.团队。
2其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。
3学*招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月具体的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6关于监督催促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从天天上班开始锻炼，要求自己天天上班必提前分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
作为一名销售，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展，这些缺点和不足都需要克服和解决，我有信心能够很好的解决。
新的一年已经到来，作为一名服装导购员，天天的工作即忙碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员惟独对商品有了很好的了解，才干去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也期望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，下面是我个人年度年度的工作计划：
1在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的'销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚定服从店内的各项规章制度。
3养成发明问题，总结问题，不断自我提高的*惯：养成发明问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚定完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a。类客户、b。类客户、c。类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的'内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增*感情，对a。类客坚持每个星期联系一次，b。类客户半个月联系一次，c。类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开**况。做好业务工作。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划范本：
一、对销售工作的认识
1、不断学*行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的'挖掘；
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表；（见附表）
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；
6、对xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；
三、重要客户跟踪
1、xx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；
2、xx各省市级公路局养护科；
3、xx省临安市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人；
4、xx省大同市xx区公路段桥工程乐；
——客服个人工作计划菁选
客服个人工作计划15篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的客服个人工作计划，希望对大家有所帮助。
一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。
三、客户成员
1、钻卡客户：年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户：年集分18000分。
3、普通卡客户：年集分3000分。
医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务：客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检：健康咨询及生日祝福：客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影观赏。音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健。医疗咨询。代请专家看病等医疗服务。注：高端客户每年收会费二千元
五、贵宾卡服务期限
有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户，对采集到的'数据再次核对。确定级别后，在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号顺序排列归档，并建立相应归档清单。
4每月30号前，统计出次月将过生日的客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单，以方便查询。
八、客户服务项目实施
1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出客户生日信息资料，制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行决定，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户情况及时反馈给相应预保科，以便作好衔接准备。
5、开通服务热线，随时进行健康咨询。
时间过的真快，承载着我们梦想和期待的一年将翻开崭新的一页。新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命，翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划。现将20xx年工作计划展开如下：
20xx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户提供网络*台、应用开发、系统集成的服务;加大新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，加大绩效考核，让每位客户经理都有责任感、使命感。
客户经理工作应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的`需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合商品营销知识的学*，本人认为应该侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。
当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，特别是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改进，运用营销观念，克服消极因素，发扬积极的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水*的变化，注意全面把握;最后，应该从公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，积极予以发掘、引导。
20xx年，需要我们每一个人全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进工作的合理开展、落实。
新年新目标，在辞旧迎新的20xx年初，我作为xxxxxx物业公司前台服务的一名客服人员，在新的一年里，也要认真的打起精神，为新一年的努力做好准备。
简单回顾过去一年的情况，从年初开始因为众多问题的出现，我们xxxxxx物业的员工们也一直在忙碌中拼搏，但如今，情况已经有了较好的改变，我们的工作也没有这么忙碌了。为此，我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责，为xxxxxx物业公司的业主们做好服务！
反思，自身的情况和问题，我对直接今后一年的计划做如下计划：
一、思想方面
如今，尽管工作的情况比起去年轻松了许多，但我仍不能放松警惕，必须要继续在思想上加强自我要求，在工作中严格执行公司的规定！不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误！
为此，在新一年的公司思想上，我要更加严格的要求自己，在上一年的基础上更加提高自我的考虑，认真执行的公司要求的同时，也要为业主考虑，急业主之所急，思业主所思，并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。
二、工作方面自我提升
在对去年的工作进行反思和总结之后，我认识到自己有几点不足，服务太过死板，业务能力不透彻、处理不够及时等等。
首先，在服务太过死板的上，这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏*惯，在不知不觉中，就在按照既定的方式去完成服务，没有考虑到业主的'所需，也没有考虑到业主的服务体会。今后，我要结合读工作的思想积极的改善服务能力，更多的去为业主思考，学会换位思考，为业主带来更贴心的服务。
其次，业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏，没能对业主的情况进行有效的判断评处理，这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进，但仍需要加强学*，这样才能保证进步。
最后，是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题，没有考虑到业主焦急的'心情，随意的去处理业主的问题，这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此，我在今后一定会更加积极的去完成。
三、今后目标和方向
在今后的工作上，我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作，并在与业主的沟通中，更具业主的情况积极的为业主排忧解难，让业主信任xxxxxx物业，能更加依赖xxxxxx物业，享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务，为xxxxxx物业做出自己的贡献！
半年的时光如白驹过隙，还没等得及我回头细细品味一下我在20xx年中走过的路程，我在xx写字楼作为一名客服的半年工作时光就已经匆匆忙忙的结束了。可能是因为我自己没有意识到时间过的如此的快，也有可能是因为我在上半年里没有做工作计划，所以才让我产生了一种没有太多体验和成就的感觉。吸取了这一教训，在下半年的工作还没开始之前，我就赶紧来为自己下半年的工作做了一个计划和安排。
一、岗位日常需要完成的工作
首先，身为一名办公楼的前台客服，我必须要保证自己每天的形象都能够达到公司里的要求，保证每天着装整洁，统一穿好公司前台的制服，保证自己每天精致的妆容，包括发型也要梳到一丝不苟，才能站到我们前台的.位置上，向我们的客户和业主展现我们物业公司的专业和良好的气质形象。
第二个是，我们要保持我们良好的仪态，时刻向客户和业主展现我们前台客服人员的礼仪修养。不能够随便的坐在我们的岗位上，也不能在我们的岗位中随意的走动，更加不能够擅自离开我们的岗位。接待客户的时候，我们更是要做到礼仪接待，让客户在心中留下好感，让客户感受到我们对他的礼貌和尊敬。
第三点就是我们客服人员的服务态度，整个办公楼每一层都有一到三家的企业公司，每一天或多或少都会有企业里的人员过来向我们咨询问题，这个时候，我们不仅要做到微笑对待，我们还要做到耐心而细致的为他们解答，帮助他们尽快的处理好问题。在这个过程里，我们不能表现出一丝不耐烦的语气和态度，而是要热情和亲切。
二、领导交办的任务
对于在下半年里，领导交代的任务，我还无从知晓。但是只要是领导交代下来的任务，我都要认认真真的去完成，抱着一颗严谨而负责的心去完成好。
这个计划和安排可能还存在很多漏洞的地方，但是基本上的工作也都有概括进去，我也会做到自我监督和自我督促，做到严格按照上面的计划遵守，增加自己的自制力，加强自己的自律意识。如果还有需要进行补充和完善的地方，还请领导不吝指出，我会拿回去再次进行修改。相信在下半年的工作当中，我一定能够表现的更好！
我是写字楼的一个物业客服，我在上一年的工作已经完成，马上就要迎来下一年的工作了，为了能够更好的进行工作，我制定了我的工作计划。以下是我的客服工作计划：
一、就是总结我的工作
上一年的工作里，我有很多地方出现了错误，这一季度，我希望找出这些不足，把它们改正。做好总结，吸取经验教训，为工作做准备，这样就能知道自己的工作怎么做了。
二、常联系写字楼的业主以及住户
我是客服员，就必须做好业主和住户之间的联系，及时的了解情况，把写字楼的`物业做好。每隔一个星期，就追踪业主楼房的情况，及时解决楼房的问题。对于住户，他们是业主楼房的住户，有问题都是通过我来调节，因此我要经常对他们进行生活调研，也是为了保障住户的利益。
三、微笑服务，礼貌接待
写字楼经常有客户光顾，因此为了显示客服的专业，我必须要做好微笑服务，面对来访的人员，要报以微笑示人，不能有情绪，这样不利于接待来客，同时给予礼貌，当他们进行询问和访问时，不能没礼貌，这是很得罪人的。再一个作为一个专业额客服，这些技能都是必须要拥有的，好的客服就是让客户满意自己的服务。服务他人，就必须做好两个方面。
四、加强写字楼的卫生管理
上一年因为我对卫生方面的疏忽，导致有业主投诉，影响了他们的办公。所以这一季度我就要严管卫生这方面的工作，每天对楼层进行大范围的消毒，派遣保洁每天搞两班卫生，早上和晚上，楼里的垃圾绝对不能有过夜的机会，必须当天清理掉，保证写字楼的空气和环境是干净的。各个楼层的储物间也要定期打扫，以免落太多的灰影响设备的使用。
五、加强消防的管理
楼道里的消防工具要定期检查，看有没有问题，查看各个灭火器的存放时间，一有不符合的就替换新的，保证大楼的消防安全。
以上就是我下一个年的工作计划，按照自己制定的计划，我相信我一定可以改掉之前的不足，让客服工作进展顺利，尽心的服务写字楼，把我们这一整栋大楼的各项工作都做好，让大家满意我的工作。
第一，工作，爱和奉献
客服人员，我“把简单的事情做得不简单”。对待工作中的事情，遇到复杂的小事，努力工作。同事遇到需要替换别人的时候，可以放下休息和工作计划，毫无怨言，果断安排公司，全身心投入工作。
第二，努力学*，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我意识到理论学*是一项任务，一项职责，一个境界。这一年来，我努力学*，努力钻研理论，强化思维潜能，注重理论运用和实践。
1、注重理论。
在工作中，用理论解决实践，把学*的目的重新应用。工作中的原则性、系统性、预见性和自然性是通过理论和解决方案的潜力来实现的。来公司三年来，注意把理论转化为科学的思维方法，转化为对工作的把握，转化为对工作的思考方式，新的，新的解决方案，新的方式，克服陈旧的`观念，避免“经验主义”，拓展思维。
2、注意克服“懒惰”。
根据制度和计划进行理论学*。不要把理论学*当成“软指标”和额外负担，每季度自觉参加党课学*。就是按照学*计划，个体自学，发扬“钉子户”精神，拥挤学*，工作与学*的矛盾，不因为工作繁忙而忽视学*，不因为任务繁重而放松学*。
在以后的工作中，我会把现在的工作发扬光大，努力工作，在工作中和客户搞好关系，用服务解决客户的问题，让我用服务解决客户的问题。
我热爱我的工作，我非常热爱我的工作。我以后会努力的，为公司的发展做出最大的努力！
新的一年已经开始，2月份也已经来到。客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
二、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。
三、建档
利用统一的专业的'管理软件分类建立客户档案。
四、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。
五、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；工作计划
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。
时间过得很快，我进入商场已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在*凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，商场都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：
一、勤奋学*，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学*不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水*，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为商场贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从商场的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当商场要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学*和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的`帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如商场名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学*，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
XX年时物流公司不*凡的一年，也是物流与时俱进、开拓创新、激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。
XX年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势，运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下，我司共完成销售额520余万元，新增专线一条—西北专线，营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点，吴岙物流基地建成投入使用，组建了适应公司飞速发展需要的管理层，为XX年更高速的发展奠定了良好的基础。如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。
一、现将XX年工作计划如下：
1、销售总额及利润XX年物流公司完成销售总额530万元，相比XX年的457万元，增幅为15.97%。 XX年物流公司完成利润30.3万元（估算值，待财务正式报表），相比XX年的37.47万元，增幅为-19.14%。
2、专线及网点建设XX年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等
3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务覆盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、新疆、**。制度化方面，我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。
4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元（其中移动公司投入16万元），建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。
6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息根据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训，提升员工技能11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。
二、 XX年物流公司取得的成绩是显著的，这些成绩的取得取决于：
1、董事长、总经理的'正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今天的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持XX年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。
3、各级员工自身努力工作的结果首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营；然后是我们各站点的装卸工，热心帮助客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。
特别是泽国分公司的装卸工，天天坚持到晚上凌晨1-2点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责。
一、指导思想
紧密围绕建成二级医院这一目标，以提高医疗质量，优化医疗服务，加强科室建设，实现科室发展的新突破。
二、工作目标
对照二级医院评审标准，查找自身不足，全科通力整改，顺利通过二级医院评审。
三、实施步骤
(一)宣传发动阶段(20__年4月15日—20__年5月15日)
全面部署启动心内科二级医院创建工作。
1、深入宣传，组织发动，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁意识，利用各种宣传手段、活动形式等，在全科职工中营造“人人关心，人人支持，人人参与，人人贡献”的良好氛围。
2、成立创建二级医院科室领导小组，负责本科室创建工作。
领导小组
组长：__
副组长：__
成员：__
3、根据三级医院评审标准制定《创建三级医院工作实施方案》，明确目标和各阶段任务。
(二)实施达标阶段(20__年3月—20__年10月)
1、学*标准，自查自纠(20__年4月—5月)
全科认真学*，吃透《二级医院评审标准》的内容，全面、客观地分析自身现状，根据二级医院评审标准，有计划、有步骤地根据标准逐条自查自纠，能够当即解决的当即解决，不能解决的要明确列出并作出应对的可行性计划。
2、整改落实，重点突破(20__年6月—7月15日)
按照前一阶段中的可行性计划，分工落实，加强沟通，认真改进，举全院之力对特殊的硬性指标进行重点突破，在人才建设、学科建设、科研教学等方面力求新突破，各工作组定期督导检查，及时发现问题，督导相关科室和部门整改到位。期间可至有创建经验的医院学*先进经验，邀请医院管理专家，对医院的创建工作进行指导。
3、自测自评，查漏补缺(20__年7月15日—20__年8月30)
由创建领导小组组织有关专家严格按照《上海市三级医院评审标准》进行全面自评，逐条逐项考评，对不足之处继续整改，完善提高，力争各项指标达到三级医院的要求。
(三)迎接评审阶段(20__年9月—20__年3月)
确保迎检信息畅通，做好充分准备，迎接市专家评审小组实地评审。
四、实施要求
(一)提高认识，加强动员
通过创建三级医院活动，强化我院内涵建设，提升医院综合实力，对于医院和职工的发展意义更为重大，科室成员要高度重视，充分认识我院创建二级医院的重要性、紧迫性和艰巨性，成立工作小组，加强组织领导，明确责任分工，以饱满的热情、积极的态度、扎实的工作，确保二级医院评审的顺利通过。
(二)周密安排，严格自查自评
要按照评审工作实施方案的总体安排，统筹规划，认真组织对《二级医院评审标准》的'学*和培训，并严格对照评审标准组织自查，对在自查工作中发现的问题，客观对待，及时整改。
(三)定期督察，严肃创建纪律
创建二级医院的任务重、时间紧，全科职工要抓住历史机遇，迎难而上、重点突破，争取上等达标一举实现。全科职工各司其职，根据分解的目标任务，完成好各阶段工作。对创建工作不力，未能及时完成创建任务的，应追究责任人的责任;对在创建工作中有突出成绩的，科室将给予表彰和奖励。
在第三季度中，我们的客服工作不仅仅只是通过电话进行了，我们公司还开通网络客服。我在目前不知道公司这个举动是加大了我第三季度的客服工作量，还是减少了我在第三季度的工作量。但是我可以说这绝对是对我们公司客服工作上面一个很大的创新点，这肯定会让我们的客服工作更加便捷，但是我们也会面临着为更多客人解答他们对我们公司相关产品存在的疑惑。我们在第三季度中，同样的解决投诉问题、相关的客服难题也会增多。但是这对公司来说是非常好的一个现象，因为我们客服能够更好的知道我们公司顾客的喜好和发现我们公司现在产品的问题。在我们第三季度客服的工作中，这些都是我们需要统计和总结的信息，所以在第三季度中，我们要能很好的适应我们公司对我们客服工作的工具和工作方式的一个转变，这将会是我们在第三季度客服服务工作中最需要解决的一点，同样这也将会是我们下个季度的.客服工作重点。
在公司的第三季度客服工作中，我们还要尽量的减少我们公司客源的流失。我们客服的工作是能留住我们公司客户的重要一点，我们客服的服务态度和客服工作能力是留住我们公司客户非常关键的一步。我们公司每年都会面临这很多客户流失的问题，公司为了挽留住客户在公司的很多服务工作上面作做了很大的努力，我们的客服工作就是这些努力中的一部分。在客人咨询我们相关问题时、在我们为客人答疑解难时，在我们产品出现问题给客户提供解决措施时，这都是我们可以挽留住我们公司客户的方面。所以在第三季度，我们在开拓新客户的业务的同时，也要将老客户的服务工作做好，这样才能我们公司在第三季度有很好的创收情况，为我们客服部争取更好的工作福利。
20xx年上半年，我们客服部在物业管理公司的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。
作为一名客服人员，在接下来的半年时间，自己决心认真提高工作效率水*，为公司贡献自己最大的力量。服务好每一位客户，为公司建立一个良好的社会形象。
我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
具体计划如下：
一、尽心尽责，做好本职工作
1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作，如下：
①每月月初商业流向查询、下载、收集，对流向库存及批号核对后进行整理汇总，交公司各部门(招商、客服、采购、商 务、财务)进行相关数据报表的核对及制作。
②制作《负数流向退货原因确认表》，交给对应的商务同事确认退货的原因，涉及到过期退货或是退货后无法转销的流向，通知销售客服填写相应的政策单以扣取该批货物的底价款项。
③收集相关的政策单，依据流向进行费用结算单制作、汇总，交客服部、财务部及相关领导审核后按每月规定的结算时间通知财务汇款。
④通知客户汇款的时间、数量、金额及客户相关汇款信息的跟进。
⑤日常的客户流向查询及费用账单明细查询，协助招商经理进行客户流向及费用的跟进工作，等等。
3. 工作资料的保存、分类、归档、保管。
4. 辅助部门经理完成不同类型的相关工作。
二、以踏实的工作态度，完成办公室客服专员职责工作
客服专员工作是一个讲责任心的工作，我的工作会与各个部门相关联，工作内容非常需要本人很仔细、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以来，对于各部门、各领导的各类文件我会尽力及时完全递交，对领导交办的各类工作都会及时认真办妥，做到对自己负责、对领导负责、对相关部门负责，保证各项日常工作认真完成，切实做好本职工作。
20xx年上半年已经远去，为迎接下半年的工作，在下半年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下个人工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合**机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实**部门的有关法律法规条文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级**的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通*台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的`有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
***有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“xx市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
我将在xx的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
一、规范服务流程，提高接待人员的整体素质。
售后服务部严格按照广州本田服务流程开展工作，前台接待员的言行举止都要经过专业的培训，提高接待人员的整体素质。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准的，加深广州本田的品牌在广消费者心目中的印象，树立顾客对广本的信任。
二、加强定期客户回和招揽，建立客户档案。
在按照广州本田规范流程维修七日后回，保养招揽十四日前寄保养信，七日前打招揽电话。的基础上，建立完整的客户档案，定期为客户做一些保养方面的小贴士，写在保养信件内。节假日及一些特殊日子给客户发一条温馨的问候短信，把店里最新动态告知客户，增进客户与我们的感情，让客户真心感受到我们的服务体贴、周到。
三、加强与保险公司的沟通，提供完善的保险业务。
我们在为保险公司争取保额的同时，保险公司也在做索赔时做到灵活机动，不损害顾客的利益。我们与保险公司做好沟通，为顾客提供“方便、周全”的服务，同时也达到双方合作行业的共赢，提升双方的服务，赢得顾客的.忠诚度与满意度。
——教师个人工作计划菁选
教师个人工作计划(15篇)
时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家整理的教师个人工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
在这年这一学期里，作为一个教师，我要在政治上追求进步，在道德上严于律己，力争思想上和工作上都树立起榜样的作用，积极参加学校组织的创先争优活动和教学各项活动，服从学院的工作安排，配合领导和同事做好岗位内外的各项工作。一年来我在履行工作职责的具体实践中，把个人进步与开展创先争优活动结合起来，把岗位创先争优与学校工作相合，为建设美丽学院而努力工作。
一、加强政治理论学*，提高个人师德修养
作为一名高校教师，教育观念的更新和转变尤为重要，只有教师具有新的教育教学观念，才能在教学中不断进行改革和创新，才能以优异的素质去主动适应并深入开展生机勃勃的个性化教育和素质教育，才能坚定贯彻职业教育高素质应用型人才。因此，从思想上要树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力，发展学生良好的个性品质和实践能力。开设多元式的课堂教学，尊重学生的`主体地位，教师要通过引导、点拨、讨论多种形式，使学生从内心需要出发忘我地参与到教学活动中来。探索人性化管理新模式，形成师生相互交流、其乐融融、共享学*、共同进步的崭新局面。
二、立足本职岗位，勤奋工作，乐于奉献
作为一名高校教师，在高等教育的工作和学*中，自己一直坚持与时俱进，不断开拓创新，积极主动顺应时代要求，更新自我，完善自我，无论作什么事，特别是涉及到人民群众根本利益和事，都能保持清醒的头脑，以严格的纪律要求自己。在工作岗位上，自己能以教师的职业道德严格要求自己，爱国守法，敬业爱生，教书育人，严谨治学，为人师表。
三、在生活中严于律己，乐于助人
生活上，我尊敬领导，团结同事，热心帮助同志。教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神，能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，不迟到，不早退。能够尽自己的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
在今后的学*和工作中，我要更进一步地严格要求自己，更加努力工作，勤学苦练，克服不足，争取早日在各个方面更上一层楼。
从教十任务，虽几年，在教育教学工作中，我一直踏踏实实、认认真真的完成教学然也在积极的思考、反思课堂教学中存在的问题，但是很少真正的提升到理论这个层面，而且也缺乏和优秀教师交流学*的机会。有幸本次能加入名师工作室，为我提供了向各位名师请教学*的*台，鉴于此，特制定个人专业成长计划，为自己今后的努力指明方向。
一、指导思想
随着新课改理念的.不断提升，对教师的理论素养、个人素质及教育教学观念提出了更高更新的要求。作为一名教师，我们要与新课改同行，适应新课程要求，更新观念，转变角色，学*掌握新的专业知识和技能，做学*型、研究型的教师，使自己成为适应时代发展、具有高品位的教育者。
二、自我分析
个人优势：
1、热爱教育事业，工作认真踏实，能积极向优秀教师学*，乐于从事教学研究。
2、有一定的课堂教学实践经验，容易接受新事物和新观点，具备一定的的教育科研能力。
3、喜欢运用现代信息技术为教学服务。
4、能积极参加各种培训、学*等。
个人不足：
１、对于现在课堂教学有些茫然，尤其是新课标下的教育教学实践有时会走老路子。
2、对待学生或者工作有时有点急功*利，对待学生耐心还不够。
3、在教学研究中虎头蛇尾，主要是惰于动笔，不善于总结和整理。
4、理论性知识学*不够。
三、发展目标
理论素养方面：通过自学、培训等，实现个人理论水*、专业知识水*和实践教育教学能力的进一步提高和创新。
教学水*方面：以先进的教育理念和科学理论为指导，在教育教学的实践中摸索出一套适合数学学科的教法。努力使自己成为一名素质好、师德水*高、专业知识宽厚、教育理念新、富有创新精神和实践能力的教师。
科研能力方面：进一步加强理论学*和教学实践，深入的开展主题教研活动。积极参与到名师工作室活动中，认真完成各项任务。
四、成长计划
1、以学*为主要途径，实践为主要手段，凭借名师工作室这一*台提高自己的理论和业务水*，并做好学*笔记，每学期不少于5000字。
2、更新教育教学观念：面对知识面广、思维活跃、接受能力强的学生，教师要转变心态，鼓励学生自主学*，发展学生个性，改变学生被动的接受式学*，实现师生的双向互动学*，形成自己相对成熟的教学主张和特色。
3、及时总结、反思，每学期完成2—3篇教学反思或教学叙事。
4、积极参加工作室省级课题研究，提升研究水*。
5、积极参加校内外教学交流活动，上好研讨课、观摩课，发挥引领作用，提升教学水*，与其他教师共同成长。
新的一学期又开始了，本学期我担任二年级汉语和五年级两个班的美术教学工作。我将本着“学生是学*的主人，学生是学*和发展的主体“这一新课程理念展开各项教学工作，计划如下：
一、思想政治
首先必须始终如一地热爱本职工作，关心学校，坚持政治学*，提高觉悟和意识。并注重个人道德修养，为人师表，严于律己，做一个人民满意的教师。 用心去关心学生的学*、生活，做学生的良师益友。
二、个人业务
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水*的'业务技能。本学年我将注重开拓视野，注重浏览相关教学网站，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生。
三、课堂教学
课堂是教师的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴*学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，工作重点备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学*。愉快的心情是产生学*兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学*兴趣入手，运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学*积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学*活动，自觉用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学*的动力。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学*。
四、课外活动
学生全面发展并不能局限在课堂之内，课外也是他们的第二课堂。本学期我将结合本学科的特点，举办多种课外活动，一方面充实他们的精神生活，另一方面也在娱乐中领悟学*方法，激发他们的学*兴趣。
在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，为美好的明天奉献自己的力量。
作为一名教师能参加名师工作室是幸运的，幸运的是拥有与大家共同成长的机会，幸运的是拥有了更高水*的指导者。要当好一名研究型与学*型的老师，除了认真教学之外，学*和研究也是十分重要的。让科学理论指导教育教学实践活动，则会更好地把握正确的教育教学方向，更能体现教学科研的效果，这是一个新的起点。方向比努力更重要，方向对了，努力才有意义，甚至会事半功倍。我将结合自身实际，并根据区教育局有关文件精神和芜湖市鸠江区数学名师工作室的实施要求，制定自己的个人年度研修计划。
一、启动思想，为工作室工作做好铺垫。
我将严格执行“名师工作室”章程与工作计划，按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学*与运用相结合、反思与提升相结合的原则，把先进的教育教学理念渗透和辐射到自己的教学中。
二、个人发展目标和要求
1、个人发展目标
我将在学*交流过程中不断总结提炼自己的教学经验，形成自己的教学风格与特色。积极参与工作室的各类项目研究并完成研究任务。在学年结束时能全面提升自己的教学能力和教科研能力。
2、个人工作要求
（1）勤读书
阅读有关教育学、心理学的文章，理解“数学课程标准”的基本理念、目标和各阶段的要求等。
不但要勤读，还要勤思勤写，反思教学得失，勤写读书随笔，使自己自觉更新教育观念，树立适应现代化建设的'教育观、质量观和人才观。自觉改进教学方法，使自己的教学在新的教育理念的指导下，提高到一个新的水*，让教学具有创造性、艺术性。
（2）乐教学
我将认认真真备好每一堂课、上好每一堂课，深入钻研教材，时常反思。注意跟学生交流，找出自身教学缺陷，努力提高自我。学*同行的教学之长处，补己之短，并努力形成自己的教学风格。
（3）多研究
参加省级课题《优化整合班班通资源，提升农村学校数学教学质量》研究。开展教育科研活动，把握基础教育改革的动态，特别是数学学科发展动态，把教学实践经验升华为理论，再由理论指导教学实践。在学校教改中发挥带头、示范和辐射作用，逐步提高教育科研能力。
（4）细品评
学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略，在减负状态下有效提高课堂教学效率，打造优质高效课堂，使学生会学、乐学、好学。
三、年度主要研究内容
1。学*工作室方案，明确“工作室”的研究目标和研究内容，加强与工作室成员的沟通与交流，打造团结学*氛围。
2。根据工作室工作主旨与规划，拟定个人年度发展规划，明确整体工作目标和各研究阶段工作目标，并积极完成。
3。参与我校省级课题《优化整合班班通资源，提升农村学校数学教学质量》研究。根据工作室的方案，深入研读课程标准、教学参考书和教材等，领会教材编写者的意图，结合我校学生的实际情况，进行深度备课。
4。坚持在课前做到精心备课：一备教材，深入钻研教材写好教案，理清教学重点和难点；二备学生，根据学生的个体差异，进行不同层次的提问以及分组；三备课件，选择好课件资料，删繁就简；四备反思，课后及时反思教学得失，写好教后随笔。
5。每学期听课不少于10节，并不局限于本学科。通过对相关学科的学*与了解，通过向同行的学*，在有经验的老师的指导下学*相关理论，寻找学科教学规律，为培养学生的综合素质打下扎实的基础。
6。每学期撰写一篇有一定质量的论文，力求能获区级以上奖，上好l～2节校级以上公开课。
7。教学中要因材施教，有的放矢，不盲目追求形式，注重知识形成的发展过程，提高生生互动、师生互动的有效性。在还给课堂生命气息的同时努力提高课堂效率。同时，注重知识的积累，做好实践反思本的撰写，及时总结反思每堂课的优缺点，及时加以调整及改进。
8。积极参加本工作室的有关集体活动，请进来，走出去，拓宽视野，取他人之长，补已之短，教学相长。
教师的工作忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊，我们的教学工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取08年遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，追求卓越。现根据区、学校的工作安排制定如下计划：
一、思想政治
始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学*，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学*、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水*的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴*学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现语文课特色。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学*。愉快的心情是产生学*兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学*兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、游戏中解决枯燥的理论教学、充分地调动学生的学*积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学*活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学*的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。
四、自身素质
在工作的同时，我也不会忘提高自己的自身素质。不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水*。
1，多学*。我要抓紧点滴时间学*，学*先进的教育教学理论，学*身边老师的.宝贵经验，学*专业知识。要让读书，学*成为自己生活的一部分。
2，多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中，教学后要对自己的教学行为，学生的活动方式，教学目标的确定以及教学内容选择进行反思。使自己通过教学反思才能从"经验型"教师转向"科研型"教师。
3，多琢磨。继续贯彻赏识教育，以构建良好的师生关系。通过赏识学生，使学生感受到自己的价值，从而增进师生，生生之间的感情。只有学生与学生之间相处得很融洽，老师与学生之间相处得愉快，才能更好地进行班级管理。同时还要多琢磨班级管理的办法，努力形成积极向上的班风。同时还要在班上开展自我教育，使学生能够自己管理自己，自己约束自己，自己教育自己，自己超越自己，从而不断进步。
4，多总结。对于自己教学中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
一、指导思想
本期将继续贯彻我园“尽职尽责为幼儿发展，全心全意为家长服务”的指导思想，以内涵发展为主线，以构筑优质教育为主旨，进一步提升幼儿园保教质量。坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要（试行）》（简称《纲要》）为指导，进一步学《纲要》，用《纲要》，认真学*区教师进修校和镇教管中心对幼儿教育工作的意见，结合本园实际，尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中，使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学*，使幼儿园的保教质量继续呈良好的发展态势，较好地促进儿童富有个性的发展。
二、幼儿园情况分析
经过全园教师的共同努力，目前在园幼儿人数已达200多名，园所发展事态良好，保持了较好的社会声誉和较高的保教质量。本期又与以往有所不同：一是幼儿园保教队伍人员有所调整，新进的三名教师，教育经验不够丰富，年纪均偏小，教师既要从事教师工作，又要从事保育工作，教师的培训成为本期的重点和难点。二是幼儿园外部环境的变化，东城幼儿园升级为一级幼儿园，提高级别，增加园所收入，提高教师保教要求；龙岗幼儿园、实验幼儿园均以控制生员增加收入，减轻教师工作量，提高保教质量，从而达到提高园所知名度，稳定生源的目的。这给幼儿园带来了机遇与困惑。我们只有抓住机遇，解决困惑，让全园保教质量越来越高，才能稳定生源。
三、本期幼儿园工作目标
师资是幼儿园发展的基础，结合我园实际情况，我们将教师培训作为本学期的重点工作。从教育科研工作入手，强化教师专业培训工作。优化一日保教活动；制定符合本园实际的保教常规制度与检查制度，落实保教常规管理；拓展教研工作思路，达到以研促教的目的；提高教师综合能力，培养一专多能的教师；培养幼儿富有个性的发展。重视日常教育教学工作的过程管理，开展丰富多彩的社会活动，让幼儿园教育融入社会，同时继续进行幼儿园的硬件建设，完善幼儿园的装饰和设备的添置。
四、具体措施
（一）强化教师培训
1。加强师德教育。
（1）组织教师学*幼儿园各类法规文件。加强教研组建设，配合学校学*《重庆市中小学学科教研组工作规程》细化教研组考核、评价办法，充分发挥教研组在教育教学中的主导作用。
（2）继续抓好教育故事、教育反思、教学随笔的评讲活动，期中开展教育故事演讲比赛，提高教师责任心和使命感，培养教师爱岗敬业，团结奉献，合作进取的精神。通过学*、实践、反思、研究等活动，不断提高教师的人格魅力与专业水*。
2。抓好园本培训工作，加强专业培训。
园本培训是教师专业成长的途径之一，本学年，园本培训将围绕三个主题进行学*：（1）对《纲要》及《规程》的学*；积极参加各级各类专题讲座。在专题讲座的同时，教研组长深入班级指导各班教学的组织与实施，并就教学中出现的问题进行研究。
（2）对教师的基本功学*与指导。利用周五业务学*的时间，通过自主学*的模式，值周教师组织学*游戏、美工、儿歌、律动等并推荐自己认为比较好的书籍与文章、活动方案等，其余教师做好学*笔记。继续实行每周一节听课并检查制度。在听其他教师的上课后也应该把它与自己的教学相结合，思考怎样来更好的组织活动。教师在听课与上课过程中，要学会对自己工作负责，实行自我管理、自我决策，思考“我要做什么？我应该怎么做？为什么这样做？”这样才能从根本上使保教人员的保教行为，迸发出创造的火花，优化一日保教活动。
（3）教育教学技巧方面的培训。每周由教研组长组织学*，教研活动内容分为理论学*、优质课探讨；园外参观学*、教学反思评比、教育故事演讲等。采用摄像让实践者参与评比过程，实践活动的教师通过录像观察自己的教育行为，更清晰地了解幼儿的活动情况，通过这样的“实践反思”让教师对已有的教育观念、教育行为进行修正、替换、增减，提高研究的目的性和实效性，切实提高教师教育教学技能。通过不同形式、不同方法让新老教师通过教研活动都要有所成长。期望通过教研活动既能培养一专多能的教师，培养新的骨干教师，又能探索出一些教研的方法，提高教研的质量，并能通过研究来提高教育教学的质量，达到以研促教的目的。使大家接触更多的幼教信息，有机会得到更进一步的成长。
3。开展好帮带工作。
帮带活动也是帮助教师提高教学能力的一块阵地，幼儿园要利用已有条件开展好帮带指导活动，老教师每人帮带两名以上的教师，特长教师每人找一人为互助对象，利用业余时间帮带，形成共同学*的氛围，加快进步的步伐。帮带教师对帮带过程及效果要写好记录，为今后的帮带提供参考。
（二）优化一日保教常规。
1。本学期的教学常规制度和常规检查制度。
教育质量是幼儿园工作的生命线，要抓好教学工作进一步完善教学常规中的各项规章制度，强化内部管理，端正教风，将教学常规变成教师自觉的行动。幼儿园保教常规制度与检查制度随着新的岗位调整发生了新的变化，本学期，我们将结合实际完善保教常规检查制度，使其更具有操作性。要解决的问题是：怎样将《规程》中的一日保教常规体现在我们的保教每一线和保教管理中，怎样进行有效的检查与评价，既能对保教工作进行有效的引导与监督，又能通过制度的落实和调动教师积极性。这学期将结合实际，进一步解决这一问题。
2。提前备课，定期检查，每周评比。
认真及时制定各种计划，坚决做到提前一周备课，并按时上交或贴于规定的地方。过去两年里，老师们设计了一些教案保存在电脑里，本期我们已经可以共享。但是，我们在学*的过程中，应该将它化为自己的东西，这就需要教师们根据我们每天所要组织的活动、结合本班幼儿的发展状况来整理好自己的教案，要突出活动的重难点，并以书面的形式呈现出来，教案使用时做到有横批，有教学后记，有教学反思，能有的放矢，教学的时候针对性才会更强。初步探讨教师合作备课和教研，形成集体智慧，做到备课、教具、反思分工合作，优化教学过程。
3。狠抓对课堂教学的过程管理，完善教学的规范化要求，提高教学效率。
园长、教研组长、保育组长要工作计划要注重为班级计划、教师工作计划服务，做到早安排，经常深入一线，观摩活动，了解保教现状，及时有效地实施保教管理，注重互帮、互学与引导、支持并重，对教学过程、一日保教活动进行探讨，思考并提出适宜的意见与建议，管理中做到严格公正及时。
4。课题研究不能放松。
科研才能兴园，今年我园课题研究顺利结束，本期要结合我园开展的一些工作和本园的特色发展方向，结合我园与实验小学结合紧密的特色，确定幼小衔接这一课题为研究内容，开学后第二周星期五各班制定一份落实计划，注重研究过程的反思、成果的收集，放假前一周星期五上教科研课题总结，扎实做好课题研究工作。做好与小学的交流，在交流互动中，纵向的看待孩子在大大班和在一年级的共同与异性，思考教学的适宜性，探讨大大班怎样来做好幼小衔接工作。
（三）加**生保健工作，保证幼儿安全。
1。期初，做好新生幼儿和插班生的体检工作，严防肝炎病的传入。做好感冒的预防工作，幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒，保持园内整洁，室内经常通风，“家长园地”向家长宣传预防传染病的常识，做好晨间检查和幼儿服药记录。
2。组织教工重温《幼儿教师职责》、《保育员职责》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条理》强化教工的工作责任心，严格做到上岗到位，发现问题及时报告和处理，认真做好值周工作，巡视幼儿安全，严格使用解送卡接送制度，确保幼儿在园和接送的安全。
3。严格按照重庆市幼教机构卫生保健工作的要求，规范各项卫生保健工作，健全完善卫生保健制度。
4。加强膳食管理，提高伙食质量。督促炊事人员遵章办事，严把食品卫生关。根据上级部门的要求，继续做好午餐24小时留样工作，严防餐饮事故的发生。
5。加强保育员队伍的建设，进一步规范保育员的工作行为，用教育者的标准严格要求自己。根据不同年龄幼儿的生理、心理特点，明确保育目的。在对幼儿实施保育过程中渗透教育。特别是三岁以下幼儿的护理工作中，提倡保教一体化的教育。掌握幼儿常见病的保健护理知识，随时观察幼儿的健康状况，出现问题能及时采取有效措施，避免意外事故的发生。协助教师进行教育环境的创设。
（四）重视家园联系，实现一致教育。
《纲要》总则里指出，“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。”的确，现实生活中很多现象都足够让我们重视家园合作。比如：“一个小宝两个样”的现象到处可见，最明显的感觉就是孩子在幼儿园能自己吃饭，一回家就要追着喂。再如，一些家长强烈要求孩子三岁就开始写字，而幼儿园对三岁的孩子是不教写字的。针对这些现象，本期的家园联系工作中，除了利用家园联系栏和日常接待零散的介绍幼儿园的工作外，还将结合家长学校工作围绕小、中、大班孩子的年龄特点是什么？幼儿应该学什么？教师应该教什么，怎样教？幼儿园将围绕这三个内容来介绍什么是幼儿教育，以提高家长工作的针对性。特别是孩子的保育工作，每位教师都应该引起足够的重视，因为身体健康是其它一切活动的前提。
1。充分发挥家长委员会的作用。召开"家委会"，向家长汇报我园工作情况，听取家长意见。
2。巩固我园为做好家长服务工作所制定的若干项措施。根据家长的意见，结合园内条件，随时增加必要的服务项目。每周按时更新家园栏。
3。作好家长开放半日活动。各班教师也应结合本班的一些实际问题，对全体家长或个别家长进行相关的宣传，共同做到家园联系工作。请家长参加我园重大活动，征求家长对我园教育教学工作的意见。
4。根据季节和节假日情况，向家长做好防病及安全问题的宣传教育。
幼儿园小班教师个人工作计划篇2
我认为新学期新开始，园里的一切都要以"新"字打头，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是从零起步，是完全空白的一页，需要我们教师帮助他们在上面画上漂亮的图画。所以作为教师的我们非常重要，要在接到每一批新生的时候，在原来的经验上不断的创新，给他们画上崭新完美的一页。要做好这一点，肯定离不开在做之间要进行周密的计划，对小朋友的学*，常规，家长，各个方面，现计划如下：
一、 思想工作
本学期，我仍将以一名更为优秀教师的要求去规范自己的言行，热爱本职工作，热爱幼儿园，自觉遵守幼儿园的各项规章制度，关爱每一位幼儿，坦诚面对每一位家长，积极认真研读幼儿教育的相关书籍，认真准备、组织每一次教育活动，按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思，多听，多做，勤于实践，促进自身专业素质的提高与发展。
二、 能力发展
本学期，我将继续吸取教训、总结经验，争取从以下几方面获得提高：
教学方面：我将认真准备幼儿活动所需材料；写好每一次教育活动计划；多学*，把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中；多反思，结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法；多到*行班级走走、看看、听听、取长补短，促进幼儿发展；多和有经验的教师交流，争取获得她们的指导、帮助。
课题实践中：细心记录专家们的教育理念，认真揣摩，多提问，使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。
生活中：热情待人，友爱助人，谦虚为人，团结向上，争取和同事们成为朋友。
特色教学中：细心分析幼儿情况，认真准备英语磁带、道具，提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动，根据幼儿掌握情况及时做出调整，继续带好本班双语特色，让幼儿在刚刚接触到英文的时候，爱上英文，对英文产生浓厚的兴趣。
班级工作中：
严格要求自己，以身作则地做好班级工作。
三、努力方向：
1，使兴趣成为开启幼儿英语教育的大门 。
首先，在教育目标的制订上，我立足幼儿期幼儿的特点，将目标制订得浅显易接受，我们的英语教育注重口语培养，以听说为主，不搞认读，坚持听说整合，先听后说，以听促说，自然*得的原则，培养幼儿学*的兴趣和对语言的敏感性，培养幼儿初步使用两种语言进行交际的能力，培养幼儿良好的学**惯和各种基础技能。
2，在教育内容的选择上，适当整修教学内容的深浅度，我们力求符合幼儿的身心特点，注重选择幼儿亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容，且生动有趣，富有童趣，又贴*幼儿生活与情感喜好，其难度既符合各年龄幼儿的发展特点，又略高于幼儿的年龄水*，使幼儿既不至于感到太难，又感到有一定的挑战性。
3，在教学方法上，我以游戏为主，各种教学方法灵活交替使用，以此吸引幼儿，抓住幼儿，从而有效的调动幼儿学*的兴趣。我还经常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿喜爱的事物，让幼儿在玩乐中学*英语，提高了学*英语的兴趣。如：在教幼儿学水果类单词时，我准备了各种水果或水果玩具，以水果店游戏的形式让幼儿在玩游戏的过程中学*相应的单词，幼儿很感兴趣。
4，在教学手段上，充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助幼儿学*英语。如：在教幼儿学*各种动物类的单词时，通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看，让幼儿觉得学*英语非常有趣。此外，还播放有关的英语短剧给幼儿看，播放一些英语歌曲给幼儿听，这一些都激发了幼儿学*英语的兴趣。
5，在本学期幼儿英语口语放面，我应该作为重点，具体措施如下：
（1）、在日常生活中教师要尽可能的与孩子多说英语，让他们多听（包括磁带），给他们营造一个轻松愉快的英语环境。
（2）、创新英语区，提高孩子的兴趣，使孩子们能在轻松自然的气氛中，熟悉、了解字母和单词的特性、掌握学*的规律。
（3）、做好家园联系工作，及时的向家长反馈英语教学内容，以便父母在家帮助孩子复*巩固。
在以后的活动中不断开发设计更多更新更好玩的游戏，让幼儿在玩中学让孩子学好英语，快乐掌握“第二语言”！
四、努力提高自己：
师德——————对幼儿充满爱心，以发展的'眼光看待幼儿、评价幼儿，注重幼儿创造思维和创造能力的培养。尊重幼儿的人格，不岐视、体罚和变相体罚幼儿。同事间团结协作、互相尊重、互相配合、合作共事。
专业技能———————加强钢琴，绘画，舞蹈等各项基本能力的练*。
教育教学———————认真上好每个月的新教师月汇报展示课，努力有新的突破。组织好每个星期的英文小广播，使幼儿喜欢上英语，爱上英文儿歌。在师徒结对的形式下，认真像师傅学*各个方面的知识以及经验，尤其在自己比较薄弱的环境布置方面，要努力更进。在骨干教师展示观摩活动中，认真揣摩自己的不足之处，加以改进。在向家长开放半日活动时，要吸取以往的教学经验，请教师傅和园长，认认真真给家长们展示最好的一面。
园内英语教研—————认真带好年级组的英文教研工作，使每一位老师在原有的基础上都有提高，积极组织每个月的英语教研，做到新的教学方法大家一起分享。有误区，大家一起避免。在例如圣诞节狂欢活动中，大家一起参与，商讨出一个能让小朋友们感受到外国节日给大家带来的快乐。
园内纲要的学———在纲要解读：教与学过程中的师生活动（一），教与学过程中的师生活动（二），课程实施中的资源综合利用，课程实施中的家园合力中，我要认真学*纲要知识，并与实际相结合，做到纲要与实践的完整统一。
集体教研———————在集体教研：如何提高教师观课评课能力，如何增强区域活动的有趣性和有效性”，如何发挥幼儿户外体育运动的最大价值？，骨干教师展示观摩活动里，我对本次研讨会的内容，认真从各个方面做好准备工作，无论是请教有经验的老师，或者是从其他方面找资料，一定要努力深入探究，争取自己有更多的新发现和新收获。
五、家长工作方面
家长工作方面也是尤为重要的，要能深刻认识到家长工作的重要性，把每一位家长当成是自己的朋友，本着我的原则用心去和他们交流。处处站在家长的立场上进行思考，认真细致的做好家长工作。结合班级主题活动开展家长小组活动，让家长在活动中了解我们的教育理念和教学活动，同时增强家长之间的相互了解和凝聚力，激发家长参加集体活动的兴趣，因此班级工作得到了家长的支持与好评，我们才会更有信心的教育好幼儿。在学校的例如亲子运动会，家长开放日等活动中，鼓励家长全部参加，增进家园共育，并及时关注我们的博客，了解幼儿的最新情况！
五、 出勤方面
严格要求自己，保证工作时间，做到一学期不请假，不无故迟到，不缺勤；用饱满的热情对待工作。
以上，是我本学期的计划及目标，我一定努力去完成，也希望各位同事及领导加以督导和指正。
幼儿园小班教师个人工作计划篇3
新的学期，新的希望，新的起点，在新的学期中，我将和另外5位老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标：让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学*、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划：
一、班级情况分析及工作重点
本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规*惯，增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导，通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来，让幼儿得到全方位的发展。
二、幼儿发展目标
（一）健康领域
⒈逐步适应幼儿园的集体生活，情绪基本愉快。
⒉在**的帮助下学*独立喝水、进餐、洗手、入厕，学*穿脱简单的衣裤、鞋。
⒊了解简单的卫生知识，愿意接受健康检查，认识五官懂得保护。
⒋愿意和同伴参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。
（二）语言领域
⒈学*普通话，乐意运用语言表达自己的喜好与需求，学*用普通话与人交流。
⒉学*安静地听他人讲话，能听懂简单的语言指令并按其行动。
⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等，学*表达自己的认识和感受。
（三）社会领域
⒈愿意上幼儿园，能参加幼儿园的活动，愿意亲*老师或熟悉的**。
⒉乐意和同伴一起游戏，尝试学*分享等待，体验其中的快乐。
⒊在**启发下学*关注他人明显的情绪表现，学*关心他人。乐意招呼熟悉的人，学*求助和感谢。
⒋学*在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。
⒌学*接受老师的建议和批示，学*在集体生活中遵守基本规则。
（四）科学领域
⒈在**引导下，学*发现周围环境中有趣的事物。
⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象，了解物品颜色、大小、形状等明显特征。
⒊喜欢操作、摆弄。
⒋亲*大自然，喜爱与学*爱护周围的植物。
（五）艺术领域
⒈在**引导下，能逐渐注意和亲*周围环境中熟悉的诸如花草树木，小动物等美的事物，并产生愉悦的情绪。
⒉喜欢听音乐，能借助动作，语言等表达对艺术作品的感受。
⒊尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动，学*用画、剪、贴、撕、提等技能。
⒋学*用自然的声音唱歌，学*用身体动作自由地进行歌表演、做律动，喜欢打击乐活动，学*和老师、同伴一起做音乐游戏。
三、教育教学工作
⒈做好新生入园的情绪安抚工作。由于大部分孩子第一次入园，因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪，我们教师应做好以下几方面的工作：
（1）开学前做好家园联系工作，接待孩子入园，召开家长会，介绍班级情况，让家长填写一份幼儿家庭生活调查表，使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉，减轻孩子来园的消极情绪。
（2）给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境
（3）教师以亲切、温和的态度对待孩子，消除他们的陌生感。
⒉培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。
（1）认识自己的标记；
（2）学会正确的洗手方法；
（3）能安静午睡，不吵醒别人；
（4）培养良好的进餐*惯，能学*自己吃饭等。
⒊培养良好的学*常规。
（1）愿意参加各项集体活动，注意力集中；
（2）爱护幼儿园的玩具，不与人争抢；
（3）学会用语言表达自己的意愿；能将玩具归类收好；
（4）学*看书的正确方式，培养幼儿良好的前阅读*惯。
⒋深入实践园本课程，将主题探究活动与区域活动结合进行，从他们的兴趣入手，让孩子主动学*，从而获取各方面的经验，提高综合能力。
⒌注重活动区活动的计划，做到学*有序。在活动时，教师将加强对孩子的观察与记录，及时发现问题、了解孩子。
⒍丰富幼儿一日生活，充分利用每天的音乐活动和文学活动时间，丰富音乐活动和语言活动的形式。
四、卫生保健工作
小班的卫生保健工作非常重要，在医务人员的指导下，严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾，将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境，坚决杜绝传染病的流行，照顾好生病的孩子，定时定量给幼儿喂药，保证班级幼儿的出勤率。与此同时，坚持每天的户外活动，给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境，建立良好的师生关系，将幼儿生理与心理结合起来，促进幼儿的身心健康。
在本学期的保健工作中，增强保育员的教育意识，在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识，真正做到保教合一。
五、家长工作
在本学期的家长工作，我班重点以“尊重家长”为原则，提高教师的“服务意识”，加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作：
（1）加强与家长的交流与沟通，以填写调查表、家访、约访、电话、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
（2）按时更换家长园地内容，让家长及时了解本班教学活动内容，取得家长的支持配合，并不断向家长提供新的幼教信息。
（3）鼓励家长积极参加亲子活动，参与助教，发挥家长的作用。
以上是我本学期的个人工作计划，在今后工作中，我将努力工作，争取更大的进步。
20xx幼儿园小班教师个人工作计划
暑假结束，我们迎来了新学期。我对幼儿园还是有点陌生，但我会克服压力，认真听取姐姐们的意见，不断提高理论水*和教育教研能力，更新知识，掌握必要的教育技能。虚心向有经验、有技能的老师学*，学*新的理念和做法。认真开展反思教学，做到边学、边练、边交流、边总结，认真撰写反思记录，加强理论学*，提高认识，努力把时间和精力用在学*、工作和发展上，不断提高自身综合素质。我会做得更好。我会更新教育理念，树立服务育人的理念，关心尊重孩子，与家长建立良好的家庭关系，努力让孩子在公园里快乐，让家长安心。我会完善自己的知识和能力结构，提高幼儿教育教学能力。
一、学期培养目标。
1、喜欢玩各种玩具，分发玩具，尽量把玩具送回家，懂得保护玩具。
2、引导孩子参与各种游戏，体验游戏的乐趣，初步掌握游戏技巧。
3、引导孩子感受集体游戏的快乐，体验集体游戏的乐趣，懂得遵守游戏规则。
4、引导孩子积极与他人交流，在游戏中用文字表达需求。
二、最*的工作。
注意引导孩子正确的洗漱、吃饭、上厕所的*惯。比如定点穿鞋袜，擦完嘴往哪里放毛巾，饭后去哪里参加活动。建立良好的课堂常规。教师要根据本班幼儿的实际情况，制定幼儿园幼儿的`日常作息规律，重点教育幼儿懂得在集体生活中遵守各种行为规则。在老师的配合和教育下，老师应该知道如何小心处理玩具，而不是争夺玩具。玩具玩完后可以在老师的带领下打包放好。引导孩子积极参与游戏活动，懂得用简短的语言表达自己的意愿，与同伴一起玩耍，注意培养孩子的礼貌*惯。课堂上老师要引导孩子自觉向老师问好，离开公园向同伴和老师告别。
三、教育教学。
要在最短的时间内通过活动稳定孩子的情绪，让孩子喜欢上幼儿园和活动，尽快适应新环境。让孩子了解幼儿园一天生活的方方面面，生活有条不紊。满足孩子的兴趣，多开展游戏活动，比如娃娃屋。我们应该把孩子当成发展的需要，这样才能丰富孩子的生活经验，强化孩子的认知。
注重日常生活中的渗透式教育，从孩子生活中的小事做起，不放过每一次教育的机会，体现为孩子的人生课程办幼儿园的新理念。注意环境对孩子的影响和潜移默化的影响。注意日常语言活动、音乐活动、体育活动的数量和质量。活动区摆放多样化的材料，激发孩子的学*欲望和兴趣。
四、医疗保健。
教师要重视孩子的生活照料，培养孩子的自理能力。孩子们应该学会吃饭和上厕所的*惯。老师也要每天做好消毒和清洁工作，防止孩子传播疾病。教师要懂得安全意识，教育孩子安全，让孩子远离不安全事故。关注孩子的心理健康，在花园里快乐。
动词（verb的缩写）父母的工作
1、新生入园前做好家访工作，熟悉班级老师，了解孩子的性格、生活*惯、饮食*惯等。
2、召开家长会，向家长介绍本学年的班级工作计划以及需要家长配合的内容。
3、跟家长及时沟通，交流新的教育理念和的教育方法。
4、按时更换“家长园地”，补充教学内容，在条件允许的情况下开放一次半日活动。
一、具体读书安排
（一）充分发挥自身的资源优势，实现资源共享。充分利用自身资源、自挖潜力。
1、继续教育以自学为主，充分利用课余时间阅读：《新课标》、《新教材》、《新课程中课堂行为的变》。另外充分利用学校订购的教学刊物如《人民教育》、《教学设计》、《班主任》…进行研究，寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。
（1）参加继续教育培训，学*《做最好的老师》《教育中的心里效应》了解社会的发展，了解时代的需求，更好地为学生服务。
（2）积极参加进修学校组织的继续教育。学*班级管理，课堂教学等，边学*，边教学，使理论联系实际落到实处。
自购图书阅读。在学*过程中记下自己的观点和看法，写出反思和随笔。特别是记录自己每一天点点滴滴的收获与体会。
2、充分利用图书馆现有藏书，阅读中、外名著，丰富自身的文学基奠，在当今社会，时代在飞速发展，知识在不断更新，如果停留在原有知识的基础上，是不适合教育教学工作需要的。所以我们要做到要给学生一杯水，自己先有一桶水，甚至是大海。
（二）为自身的发展寻求外部支持
为不断提高自身的业务能力，除强化个人学*外，自己还应该努力创造条件寻求外部支持。
1、课余时间学*先进的教育教学理论、经验，讨论教学中的收获与困惑。
2、积极参与读书交流活动。让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合。
“要天天看书，终生以书为友，这是一天也不能断流的潺潺小溪，它充实着思想。”这是苏霍姆林斯基对教育必须先读书，教育者必须持续不断地学*的'时刻鞭策。一.个人学*目标：
1、提高自身的理论水*、科研水*，提高教育实践能力，不断适应现代教育发展的需要。
2、转变教育理念，登高望远，高屋建瓴，积极投身新课程改革，进行教育创新。
3、使自己成为新课程方面的学者型老师。
4、丰富自己的课余生活，丰富自己的内心世界，提高自己的知识素养和人文素养。
二、读书具体措施：
1、利用一切时间积极自学，学*《新课标》，《新教材》，在学*过程中随时修改自己的教学方式方法，并根据所学认真备课，体现出新颖、大胆、有效的教学风格，课后再以所学理论知识为指导写出反思和随笔。
2、主动与同事交流，讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学*、教研活动的时间，积极和其他老师交流好书，感悟读书心得。由浅入深、由易到难、螺旋上升，与教育教学工作有关的先读、精读，政治理论、古今中外文学名著选读、略读、速读。
3、每天确保半小时到一小时的读书时间。每周整理读书笔记，保证读书的效果。每月及时上交读书笔记，争取在教师会上交流总结。
4、充分利用网络，进行网上阅读，了解、把握教育教学的信息和动态。
5、以自学为主，在课外和休息日主动学*、摘录。以教育教学、教育理论、教改理论为主要着力点。以世界名著为辅助，努力提高自己的自身涵养。在日常可以选一本自己感兴趣的书。
三、读书内容：
1、必读书目：《给教师的100条建议》《为生命奠基》《做最好的老师》
2、文学类书目：《目送》
3、根据实际情况确定书目读书，能够改变教师的人生，而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命，从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。
一、根本情况
本人20××年6月结业于浙江师范大学，同年8月即来我校参加作业。作为一名教师，我觉得自己是幸运的，美好的。从事教师这个崇高的作业，首要要以学生的开展为己任，建立爱生的思想观念，自身专业得到长足开展，才干有用进步教育质量，使每个学生都能自傲而成功地学*和生长。让他们学会做人，学会合作，尊敬师长，尊重别人，品德良好，身心健康，乐于助人，赋有团队精神。而这一切都需要我们老师继续学*，不断进步。才干保证学生生长的安全、有用与和谐。
二、个人专业开展现状剖析
1、优势：不断学*不断进取则是我一生的寻求。*时在同事、领导的支持与指导下，我在教育教育作业方面有了很大的进步我的作业原则是“勤奋好学，善于思索，不断创新”;生活的原则是“善待自己，善待别人，乐观向上”;做人的原则是“诚实守信、淡薄名利、公私分明、坚持原则”。在实施新课程改革的进程中，不断探索创新之路，率先垂范，然后较高质量的完成了教育教育任务。
2、下风：有时不自傲，抱残守缺，不能及时调整思路，教育经历欠缺。
三、个人专业开展五年总方针
1、以“安身岗位求作为”为己任，将“不断进步师德修养、更新教育理念、转变教育方法、增强教育教育潜力”作为今后五年的作业方针，在校园不断开展的同时，力求逾越自我。“多做”、“多想”、“多听”，在未来的五年时间中，不断改进自己的课堂教育;改进自身的坏*惯，将自己改变成一名主动学*者，使自己成为学生心目中具有亲和力、简单、快乐、幽默的.老师。1、尽力学*相关理论，信息管理、数据库、vb、java等，以理论武装头脑，指引教育实践。
2、作为班主任，探索全面进步本班学生整体素质的有用途径，深入了解学生，尤其是对学*尖子生的培养及对学*困难生的帮助上，找出良策，做到对症下药。
3、成为教育的研讨者和终生学*者，在理论指引下，不断地进行课堂教育实践，尽力从经历型教师向研讨型教师过渡。不断反思自己的教育行为，透过实践与理论的对话，逾越自己的思维，反思自己的行动，在实践中增强才干。同时，虚心向其他教师、学者、专家请教，在教育方式、教育方法、教育艺术等方面有所突破，构成自己独特的教育风格，创出自己的教育特色。
四、个人专业开展年段方针
第一年度方针：
1、用心参加校园的校本研修活动，仔细参加各类教师训练，进步专业知识水*，更新教育教育理念，紧跟时代步伐。
2、阅读4本专业书本，做好读书笔记，并写好读后感，在校园网上宣布。
3、用心参加校园项目组活动，探索课堂教育方式，积累材料，进一步进步课堂教育功率，写出有质量的教育教育反思。
4、充沛用好校园网交流*台，在个人教育博客上，坚持写读书笔记和教育随笔。
五、具体措施
1、备课从备教材、备学生、备自己三方面着手，合理拟定每节课教育方针，尽可能预设学生的反映，将教育重点难点细化，并在教育中不断重视;课后及时反思，总结经历与经验，并实施二次备课。
2、凭借网上视频资源，每周看一节优秀教师的教育实录，拓宽视野，拓宽教育思路;进步自身的教育剖析与评价潜力，尽力将自己观课评课从方式学*水*进步到有优点学*水*。
3、用心参加项目组的活动，每学期上两节公开课，透过上课、评课、教育研讨等学**台，听取专家与同行的宝贵意见，进步课堂教育水*。
4、用心参加校内外各项训练活动，进步自己实践、反思的潜力，并运用于课堂教育中。
5、读完4本专业书本，写有读书笔记。
6、仔细研讨教材，掌握不同课型的特点，能规范地上好每种课型的课，并在此基础上力求做到创造性地运用教材。
7、每学期针对教材的特点，对学生进行各种方式的*作训练。注意搜集整理学生的*作生长的材料，及时编撰教育反思。
本学期我校新课改教研活动将继续以《基础教育课程改革纲要》精神为指导，结合本校的实际情况，因地制宜地开展课改工作，扎扎实实地搞好课程改革工作，现对我校新课改主要工作计划如下：
一、明确课改意义，营造学*氛围，加强组织领导。
课程改革是基础教育的一项重大教育变革，它从根本上改变广大教师的教学行为，使大批有个性有创造力，能肩负起课改重任的教师成为学科带头人。因此我们要清楚地认识到课改的重大意义和本身价值。
1.学校领导与全体教师共同学*《基础教育课程改革纲要》，校长挂帅参与课改计划制订。
2.学校明确建立领导兼课、备课、评课制度，与教研组挂钩制度，倡导校长和教师在课程改革中同成长。
3.定期对各位教师的读书活动情况和读书笔记进行督查，使教师的学*从被动到主动，争取做到外塑形象，内提素质。
4.教研组制定具体课改工作计划。开展多层次、多形式的教学研究活动，钻研和掌握课程标准和教材，特别是运用信息技术，整合课程，改革陈旧的教学模式，努力提高课堂教学效果。
5.确定“改革课堂教学方法，培养学生的自学能力”为实验课题。具体开展前沿性子课题的研究工作，如：如何研究性学*，如何进行综合实践活动，如何评价学生的学*，如何评价课堂教学，如何培养学生的独立性和自主性等等。
6.学校每月组织课改组成员进行一次研讨活动，具体了解各位老师的课改情况。
7.积极完成学区安排的任务和活动。
二、加强学*，提升教育理念。
教育改革，理念先行，要取得课改成功，必须转变教育观念，在加强教师教育理念学*中重点做到：
1.学理论文章，记心得笔记，充分利用学校及个人报刊杂志有关课改资料，精读细研，把精华摘录在笔记本上，作为研究的指南针。
2.抓校本培训，提升教育理念。本学期继续坚定不移地抓校本培训，努力提高教师素质，鼓励和发动骨干教师、青年教师投身课改中。
3.走出去，请进来。学中求发展，借鉴中求创新，聘请教研室教研员，课中指导，现场报告，推广先进教学经验。
4.积极组织教师观看课改教学录像，课堂教学实录，结合教学实践，研究新教材，探讨、尝试新教法。
5.积极开展校际之间的听课活动，让老师们通过听课评议，看到自己的不足，彻底改变自己的教学行为。
6.做好青年教师队伍的'培养，采用“一帮多”、“手拉手”、“结对子”活动，做到共同提高，共同促进。
三、深入课堂研究，注重教学实践。
学校将以“教师课堂”为主阵地，实现教师教学方式的转变，学生学*方式的转变。让课堂动起来，这是构筑课堂互动式转变的着眼点，也是学校实施新课改的令旗，做到“六有”即学校有规划，教师有课题，学生有目标，学校有特色，教师有特点，学生有特长。
1.要求课改的每一位教师都要树立科研兴校的理念，主动确立解决本校实际问题的科研课题，认真参与一校一题的科研活动，营造科研氛围。
2.有计划有目的地组织和安排集体备课，示范课，公开课，研究课，实验课等教学活动。
(1)集体备课和重点放在探索教材教法，新课程教学设计，侧重体现有利于学生参与，有利于学生思维的发展，有利于学生掌握主动获取知识的方法。
(2)公开课重点探究新课程的课堂教学如何实施，新理念在课堂中的应用与体会，发挥骨干教师先导作用，使好的教法在全校得以推广。
(3)上实验课、研讨课，围绕确立的课题，在某环节、某方面作一些探讨，尝试，按步骤实施，力求有所突破。
(4)充分利用现代教育技术构筑信息*台，改造和更新教师的知识结构，让不断更新的新知识丰富教师的大脑。把多媒体教学与课改相整合。
3.开展好本学期的评教、评学活动，要做到有课必评，有题必议，特别对实验课题要进行中期评估，调整和完善课改实验成绩方案，组织交流推广先进经验。
4.注重教学反思，深化教学反思在教学中的重要地位。
(1)在实践中反思，教师要经常反思自己的教学行为，对成功和失败进行理性思考，写成反思心得，每学期不少于10篇。
(2)立足行动研究，把反思心得带入课堂。教师以研究者的身份投入教学工作，在教学中研究，对自己在教学实践中遇到的各种问题进行分析，评价修正和改进，在研究中教学实现“教研相长”。
四、总结评估课改工作。
课改工作的评估，在课改中有着重要意义。理论不自于实践，但实践需要上长至理论，再回来指导实践。这是不断提升的工作总结，发现问题后的总结，再执行再总结，要贯穿在课改的始终，只有这样，才可以使课改工作产生质的飞跃。
1.各科教师在进行课程改革实验工作总结，自评基础上对课程改革实验工作进行系统总结。
2.汇报课程改革经验，撰写工作报告。
3.把新课标与本校实际情况相结合，提出实际性建议。
4.表彰课程改革中的骨干教师，优秀教师，具体办法以自评，他人评，学生评，家长评，并且结合本校考核制度考核。
课程改革是一项长期而艰巨的工程。我校教师将在上级领导和专家的指导下，同心协力，开拓进取，努力让课改之花在怀安小学璀璨夺目。
下学期工作即将开始，面对新的工作，新的角色，充满了希望和挑战，为了使自己新的工作能有计划的进行，特制定下学期个人工作计划。
1.树立良好师德、师风,强化四种意识—忧患意识、责任意识、目标意识和竞争意识
教师指导学生根据自己的学*现状合理定位，明确自己的阶段性目标，年度奋斗目标，以及计划和措施。引导学生在学*上开展良性竞争，做好不同层次(特优生、优生、临界生、特长生、后进生)学生的思想引导与心理疏导工作，不断扩大优生队伍，努力营造“层层赶学帮、人人争榜样”的良好学*竞争氛围。
2.强抓课堂教学优化——决战在课堂
A.转变观念，实施新课程理念。课堂教学改革，首先要改变教师的教学观念、价值取向;其次，课堂教学要体现自主学*和探究精神。学生是学*的主体，课堂教学应是充满生命力的活动，在课堂教学中真正做到以“学生为中心”。
B.搞好教学设计，实施学案制教学。首先要从每节课的设计入手，要求教师精心组织每节课，目标明确，重点突出，容量适当，重视课堂教学，重视知识产生的过程。
C.教学方法、教学手段现代化。充分利用学校教学设备现代化水*较高的优势，利用和设计好多媒体教学，提高课堂教学效率。
3.加强集体备课合作交流。各备课组要加强集体备课，搞好团结，坦诚相见，互相沟通，互相促进，做到既分工又协作，讲求办公效率，要精选资料，安排专人收集*时作业和考试中的倾向性错误，各科任要下功夫研究历年高考试题，广泛收集高考信息，整理并使用好，提高复*备考的针对性和实效性。备课组要订出学期、每个月、乃至每周的.详细活动计划，具体措施。每次活动有详细记录，明确解决哪些问题，存在哪些问题，今后怎么办等。
4.加强分层辅导，分类推进。
A.狠抓辅导。每周安排适当的时间段辅导，指定辅导老师，实行“人盯人”措施，狠抓落实，下足功夫，巧施方法。辅导老师要订好计划，做到目的明确、计划周详、措施得力、落实到位、效果显著。
B.狠抓临界生提升工作，力争大面积丰收，以考试数据为材料，做到：准确分析，科学分类;多方鼓励，树立信心，包干落实。
C.狠抓特长生文化课和弱科提升工作。
5.加强辅导，狠抓学生学*任务落实。教师辅导要落实到位，布置作业、练*要及时检查或批改，辅导老师不准讲课，也不随意占用自*课，保证学生有一定的自主学*时间，还要抓好*时自*学*纪律，重视培养学生创新意识和实践能力，倡议学生实践“日日清”“周周清”学*方法。
在备考中要注意以下几方面：A.重视教材的基础作用和示范作用;B.重视创新意识和实践能力培养;C.重视阅读、理解和表达能力的培养;D.重视良好的思维品质的培养;E.重视与社会、自然、科学、生产、实际生活联系，*时多关注热点。
6、做好“六认真”工作教师要切实做到“备课、上课、作业布置批改、辅导、检测、评讲”六认真。教师要有具体、规范的备课本。要备好、上好复*课、练*课、评讲课。复*课要注重知识的条理、系统化。练*课既重知识、又重能力训练，题目的设计要有梯度。评讲课要统计采样，对错得多的题详讲，不*均分布力气，不管学生是否能做均讲一遍;对典型的错误要进行个案分析;要注意分析思路和解题方法的引导，不照本宣科，这个题就是这个答案、就这样做或把重点放在运算过程式的讲评;要作“试题评讲”，对试题特点，对知识和能力的要求，对试题的不足作概要介绍;对错误多的题类，要重新设计针对性训练作业要批改，几尽力全批全改。要有错题本。做好学生错题记载，以便评讲或重新设计针对性训练。作业不能不改或很少批改、只作评讲，这样，没有针对性，无法提高效率。辅导要落实到位，要定出“辅导对象，辅导时间，辅导内容”。加以落实，并做好“辅导对象、时间、内容、效果”记载。检测要认真组织，严格监考，认真阅卷和评析。要进行仿真性考试和训练，要锻炼学生的解题的速度、思维的敏捷性和严密性、计算的准确性;特别要锻炼学生读懂题、发掘出题中的隐含条件，努力钻研和分析题意，建立起条件和结论联系，解好综合题的能力和“韧性”。
20xx年，个人各项工作将紧扣学院及系部本年度工作重点，在积极配合系部完成好本部门各项工作的同时，不断加强自身建设，以努力提高教学质量为目的，认真做好各项教学工作，具体计划如下：
一、教学工作
1。认真做好本期开学工作。本期共有x个班的应用数学教学工作，全部为资源系的课，为确保全期教学工作科学合理，期初将集中精力备课，制定好各个班的教学计划及教学进度，保证顺利完成教学任务。
2。认真配合系部、教务处做好开学后补考工作。
3。研究学情，因材施教，确保教学质量。因为绝大多数学生数学基础薄弱，学**惯及学*自觉性欠佳。因此，教学过程中，应着重加强学生学法指导及学*能力的培养，在新知识传授过程中根据学生知识基础有针对性地补充旧知识的复*准备，做到因材施教。认真做好备课、课堂、作业三个重点环节的工作，确保教学效果。
4。继续加强教学软件的.建设。在已有的电子教案及电子课件基础上进一步丰富和完善教学软件资源，实现资源共享。根据教材的改编新要求，进一步加强和完善试题库建设。
二、教研工作
1、坚持政治学*。通过政治学*，不断提高政治思想觉悟及师德修养，并自觉将学*科学发展观的个人整改措施落实到教学工作中去。
2、坚持业务学*。通过业务学*，不断提高业务素质和教学水*，从而不断提高教学质量。主要从以下几方面进行：
（1）经常听老教师的课，本期计划至少听x课。有针对性地选择教学中的难点内容作为课题进行互评互议，通过集体交流探求新颖有效的教学方法，努力提高课堂教学质量。
（2）加强数学应用性研究。以高等数学教学研究为主，主动加强与专业教师的沟通，了解专业课教学情况，加强数学在专业学*中和专业实际中的实用性研究，从而加强数学与专业的融合，充分发挥数学学科的工具作用，同时也通过这一教学过程渗透数学思想和方法，提高学生整体素质。
（3）加强和任课老师的交流，共同改进和提高教学教改工作。
（4）加强教法研究，坚持参加集体备课活动，通过说课等形式，不断探索新的教学方法，并结合实践进行总结和评价。
（5）加强空间建设，按照假期的培训，完成表格化教学。努力做好科研工作，进一步提高自身的专业水*。
一、本学期工作目标
新的一学期又开始了,本学期我担任二年级汉语和五年级两个班的美术教学工作。我将本着“学生是学*的主人，学生是学*和发展的主体”这一课程理念展开各项教学工作。在汉语方面努力让孩子们能够自主学*的好*惯，重要的是让孩子们喜欢汉语，在美术方面能够表现所见所闻、所感所想的事物，发展美术构思与创作能力，传递自己的思想和情感。
二、具体措施
利用一学期多种形式调动学生的学*积极性，并让孩子主动参与到活动中来，提高自己的学*能力。
可以利用课堂和家庭相结合的方法以绘画或写话等形式来提高学生的学*兴趣。特别是汉语是利用汉语组雅言传承文明，经典滋润人生----经典擂台赛的契机，引导孩子们背弟子规和古诗等多种形式来提升学*汉语的兴趣。
美术方面结合学校的大型活动进行绘画比赛并自己班的实际情况上一次孩子们喜欢的课外手工制作来提升学生学*美术的学*兴趣。
三、主要工作
1、师德工作
教师的品质直接影响自身的的态度，也能够直接影响着教师与学生之间的情感起着极其重要的作用。作为教师首先必须始终如一地热爱本职工作，关心学校，坚持政治学*，提高觉悟和意识。并注重个人道德修养，为人师表，严于律己，做一个人民满意的教师。用心去关心学生的学*、生活，做学生的良师益友。
2、德育工作
德育工作是每个教师不可忽视的一项工作。作为科任教师首先积极配合班主任工作做好学生的思想教育工作，做一个学生信赖的教师。同时积极配合德育部做好值周工作。并在学科教学中结合实际做学生的思想教育工作。
3、自培工作
首先，认真专研教材摸索教学教法，让孩子喜欢上我的课并做一个让领导放心的教师而努力。其次，不断加强自己的基本功，认真做好每一项工作如学校网上跟帖、岗位练兵、看有关教育教学的`书刊等不同形式来提高自己的视野。注重浏览相关教学网站，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生。
4、教学工作
课堂是教师的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴*学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，工作重点备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学*。愉快的心情是产生学*兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学*兴趣入手，运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学*积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学*活动，自觉用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学*的动力。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学*。
5、科研工作
最后利用集体备课研究不断完善小班化自主学*的培养以及不断研究校本艺术课程开发的研究。
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,为美好的明天奉献自己的力量。
教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水*的过程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路。
随着课程改革的深入，对教师的要求不断提高，因此，我要不断提高自己的政治理论水*和专业知识水*。按时完成各项任务，注意提高自己的文化素质，苦练扎实的基本功，脚踏实地的抓好教师业务学*，通过自主学*来满足现代教育的需要，全面提高教学质量。
一、培训的总体目标
全面提高自身的政治素质和职业道德，在心中牢固树立“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神和“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风。夯实专业基础，更新知识结构，努力提高自身的教学科研能力,树立主动学*的终身教育理念。
教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我应该时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝*庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的.思想境界。
二、学*内容
主要进行师德素养教育，学*教育教学理论，拓宽专业基础，提高教育教学理论和专业素养，并强化教师基本功的训练。
三、具体教师个人学*计划
1、加强对师德素养教育的学*，提高教师的道德观念。
2、多听教学水*较高的教师上公开课，通过了交流等形式，提高教学效果。
3、强化学*，坚持每周进行业务学*。
4、强化开展新课程的校本培训，认真学*《基础教育课程改革纲要解读》全书，以阅读为主，自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。
5、进行计算机网络、多媒体技术专项技能培训。
——教师个人工作计划菁选
教师个人工作计划(14篇)
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的教师个人工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
以提高教育教学质量为核心，统领我校教学教研工作，加大课程改革的力度，提高课程实施水*，认真贯切落实学校本学期工作目标和任务，加强教学常规管理，加大教研工作力度，不断提高课堂教学效益，提高教师业务素质，提高学校办学质量。
二、工作重点
1、深入开展“课内比教学、课外访万家”活动，提高教学整体水*，促进教师专业化发展，促进家校合力育人。
2、积极开展“高效课堂”系列活动，提高教育教学水*。
3、加强毕业年级教学管理，提高20__年小考成绩;注重教学全学段一起抓，提高20__年非毕业年级抽考的成绩。
4、加强教学管理，夯实教学常规，圆满完成20__的各项工作。
5、加强“三风”建设，使学校管理更上一个层次。
三、工作思路
1、扎实开展校本教研，着力提高师资整体水*，以新课程理念为先导，以教学反思为抓手，切实解决本校在实施新课程教学中遇到的问题，确保课改的顺利进行。
2、要严格按照《课程标准》的要求开展小学各学科的教学、调研，着重在课程三维目标的落实、学生学*方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的'探索，争取在抽测、学年考试质量要达到区教育局、街教育总支下达的指标任务。
3、狠抓教学教研的日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，以点带面，努力提高教学管理水*。
四、工作措施及内容
1、进一步强化教学常规。坚持每月的教学常规管理，坚持每月的单元测试，切实加强对教学过程的严格检查和监控，提高教学管理水*，向管理要质量，向管理要效益。继续坚持常态日常管理，加强教学全过程的督促检查，对教学水*不高，质量滞后且工作态度不好的教师和教学现象及时进行剖析，加强督促与指导，使之教学水*和教学质量都得到较大提高。
2、深入开展“课内比教学、课外访万家”活动。通过各种形式，想方设法提高教师实施新课程教材的教学水*，不断改进教学方法，以达到课程标准教材的教学要求。一是组织各学科骨干教师上示范课，体现示范作用;二是要求每位教师上剖析课，扬长避短，实现整体提高。
3、开展校本研训。着力开展校本培训工作，做到有计划、有步骤地提高我校教师的教学业务水*和教研能力，造就一支高素质的教师队伍，为进一步提高教学质量打下坚实的基础。
4、狠抓六年级工作。做好考研工作，研读课程标准、做到依课程标准、依考试说明、依照教材进行复*。六年级复*时要帮助学生构建知识网络，培养学生触类旁通、综合运用知识的能力、创新能力。在练好内功的同时，注意捕捉信息、动向，研究复*对策调整复*教学计划。要做到“六个结合”，即抓教研与抓考研相结合，抓基础与抓应试能力训练相结合，抓智力培养与抓非智力培养相结合，抓练内功与抓收集信息相结合，抓毕业班与抓非毕业班相结合。
5、积极开展第二课堂活动。开展兴趣小组活动，活跃校园文化，加强对所有学科课外辅导，对不同层次的学生开展针对性辅导。
6、安全和总务工作
(1)搞好校园卫生与创建工作。认真落实“每天一小扫，每天卫生监督”、表扬与批评等相关卫生管理制度。
(2)切实抓好学校的安全与稳定工作。
①定期制定安全倡议书、告家长书;
②落实学校安全工作责任制，强化安全事故责任追究制;
③经常性的开展安全教育，切实上好安全知识课;
④建立安全隐患排查制度，及时发现和消除隐患;
⑤强化学校安全管理，坚持校务安全值日制度，坚持节假日值班护校制度;
⑥加强各种逃生演练活动，提高应急避险能力;
⑦加强班级安全教育，认真落实安全委员日常工作;
⑧通过悬挂安全标语横幅、6月安全宣传月、观看安**碟、**下的讲话、广播、板报等形式开展交通安全、饮食安全、春季食品安全、夏季防雷电等教育，要求班主任“时时讲安全、处处讲安全、事事讲安全”，将安全教育日常化、制度化、系列化。
(3)进一步节支创收，各项开支精打细算，做到花小钱办大事，坚持校务公开制度，严格财务制度，加强民主理财。
新年伊始，沿续我们上学期的基本思路，着眼于我们存在的问题，结合本学期教学教研的主要任务，制定本学期的工作计划。本学期我们的总思路：加强校本研修，注重课程均衡发展，推进课程改革进程，坚持“常规”活动与“重点”研讨相结合，切实提高教学教研工作的实效性。基于本思路，新学期的工作如下：
一、反思《课标》，把握教材
课改以来，广大教师在教学实践中，对于《课标》的解读，观念的更新颇有成效。新学期里，我们要求大家，认真回顾课改历程，再读《课标》，结合教学实践进行反思。反思围绕如下几个方面：学生主体与教师引导;情感价值与双基训练;教学与学生生活的关系;认知与感悟;体会与体验;“笔头”与“口头”;评价与测试等，我们感到，只有着眼于丰富的教学实践，才能从理论与实践结合中寻求新的生长点。在反思的基础上，开展研讨活动，这样才能消除误解，建立牢固的新观念，从而利于课改实验的推进。
教材是我们教学的基础，针对一些老师“死抱教参”，未能“潜心读文本”的状况，我们认为，熟悉教材，真正把握教材特点，仍是本学期的重点。本学期除了派人参加上级的教材培训外，我们还将聘请专家对全体教师进行有关教材的讲座，学校不定期组织教师进行教材学*，交流，以《课标》对照教材，把握教材的特点及内涵，明确要求，以利于提高教学的实效性。
二、落实《计划》，均衡课程。
新学期，学校将继续认真落实省颁《课程计划》，合理安排，开足课程，严禁拉用其他课程(学科)时间，上语文、数学课。学校将严格把好关，不定时对课堂教学进行检查、调研。本学期将加强薄弱学科、新设课程的`研讨。
三、以校为本，自觉研讨
校本研修是基于校本理念的一种的教师行为研究为特征的教师学*进修。它是以教师为主体，以校本为基点，融教学、研究、学*为一体的活动。突出了校本性、研究性、改进性、广泛性、实用性、开放性、多样性、实践性、发展性等诸多特点。是提高教师知识业务素质的有效途径。教师应把”研修“化为自觉的行为，以利于自己的专业成长。学校将组织老师学*有关“校本研修”的有关内容与要求，根据本校实际，建立研修管理制度，深入扎实地开展多种形式的校本研修活动。
四、“常态”为基，凸显“重点”。
教研教学管理要步入“常态”轨迹。进一步落实市教育局有关教学教研管理的条例，构建以人为本的管理模式，调动教师参与制度建设与管理的积极性。学校将定期对教学常规工作进行检查，检查情况记录入档。
教学教研工作也应步入“常态”轨迹。继续实行听课制度，促使校内形成相互听课的风气。我们将组织一定人员不定期地到兄弟学校去听“随堂”、“优质”、“示范”课，与教师共同研讨如何提高教学质量。在本学期，学校将集中开展以“骨干教师展示课”为主的教研活动。各教研组在本校相应地开展3至4次的教学现场研讨活动，骨干教师除了上好一节课外，还要结合本课的特点作一次主题发言。这个活动今后还将继续下去，以利于发挥骨干教师的引领作用。
五、开展活动，促进发展。
本学期，我们将开展小学生书法美术竞赛;举办校园艺术节;结合“六一”儿童节，进行文艺专场演出;有计划地开展体育竞赛;进行英语口语比赛。
六、教学教研活动周历表：
为了更有效地提升高中政治教师的学科教学水*，搞好政治高x的复*，提高政治课的教学质量，特制定扬中市高中政治教学计划
一、指导思想
实施素质教育，全面贯彻学校教育方针，端正教育思想，转变教育观念，面向全体学生，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，为学生全面发展和终身发展奠定基础，切实提高中学德育工作和课程的针对性和实效性。
认真学*和研究高中思想政治《课程标准》，关注高考，明确所教年级的教学目标的要求，从整体上确定与把握教学内容，以《课程标准》为教学依据，结合当前教学改革的新形势，学*和实践新的教学理念，探索以学生为主体的新的教学模式。
二、工作目标
1、以课本和课程标准为基本，充分研读考纲，从整体上把握复*的要求。让学生详读教材，记忆和理解基本概念、基本原理。
2、改变教学观念，大胆进行课堂教学改革，发挥学生的主动性，培养学生的思维能力。教师给予学生以思考和消化的时间和空间。
3、加强教研，研究高考和高考试题，把热点与教材知识的有效结合，注重知识的迁移与运用，精选*题，避免陷入题海中。
4、进行有效的知识落实。把课堂的知识落实做为主渠道，及时进行“章结”、“单元过关”和“月清”。
5、学生的学科成绩在优生率、*均成绩和及格率上有明显提升。
三、高x政治课教学中存在的问题
1、缺乏对高x教学、复*的整体把握和详细计划及实施措施。对高x只是有大致的阶段安排与复*进度，对每一阶段的教学和复*目标、复*策略和学生学*任务的完成没有细致的考虑，这种计划的盲目性，必然导致教学的盲目性，教学质量的提高也必然是盲目的，
2、缺乏对课程标准和考试说明的研究。在政治课的课程标准中有对知识掌握程度的明确要求，如“识记”、“理解”和“运用”。在考试说明中有明确的考核目标和要求，并有详细的解读说明。我们的教师对其没有认真的研读和分析，也谈不上有效的依据课标和考试说明去教学。
3、忽视课本，依赖资料。课本知识是依据课程标准编写的，有完整的体系和逻辑。我们的教师在高x教学和复*中总是抛弃课本而按照资料来进行，舍本求末，学生对于知识没有系统性的把握和理解。目前，学生对于课本知识的记忆和熟练程度是相当差的。
4、课堂教学缺乏针对性，效率低，效果差。表现在：仍然按高x和高x的教学方式进行，不进行充分的研究高x的特点，课堂效率低；在复*中，就知识讲知识，缺乏对知识的深层次分析，只是知识的简单罗列，对于主干知识的把握不到位；学生对于知识的理解仍然停留在表面上，因而也就谈不上知识的迁移和运用。教师独占课堂，学生被动在听，没有自己的感悟和落实的时间。
5、缺乏对学生的基础知识理解和思维能力的培养。*x年的高考命题思路是非常明确的，就是注重学生对基础知识的'理解和运用，注重学生的学科思维及分析问题、解决问题的能力，注重问题的情境性。这就要求教师必须注重基础、以大纲、考纲为指导，以课本为本，注重基础知识和对知识的迁移与应用，以培养学生的思维能力为主线来统领知识。靠做大量的题来使学生掌握知识和培养能力只能是事倍功半。
四、采取措施
从整体上考虑和制定教学、复*计划，按照计划有条不紊的进行实施。学科组应该在集体教研的基础上制定详细的计划和措施。在计划的制定中要有总目标和阶段目标以及具体措施、评价、时间安排、内容安排等内容。
在每轮复*中应注意的问题：针对*x年高考的命题特点和政治学科实际，一般可用三轮复*法。
第一轮复*主要是抓课本基础知识的落实，让学生细读教材，让学生在自己理解的基础上围绕主干整理知识，形成知识内在立体结构和网络。在课堂上落实基本概念、基本观点和基本原理。*题应注意基础性和基本知识的迁移。强化对主观题练*，主观题的题目不宜过大。
第二轮复*主要侧重于课本知识与实际问题的结合，提升对课本知识的综合运用能力。*x年的高考政治试题，往往以时政、社会生活中的热点问题作为背景材料，考查学生对课本知识的综合运用能力和分析解决问题的能力，检测理论联系实际的效果，同时也突出了试题的时代性和现实性。因此，在第二轮复*中，要着重关注本年度的热点问题。遵循“宏观把握、微观切入”的原则，要了解每个热点的背景材料，围绕热点寻找切入点，教师要结合题目给学生以详细的示范，如怎样分析归纳材料要点，怎样寻找材料和知识的结合点，怎样以知识去统领材料，怎样组织答案等。学生进行针对性的练*，逐一突破。
第三轮复*是重新梳理课本知识，回顾热点，对照考试说明上的知识点，查缺补漏。教师少讲，让学生自己进行，并进行适当的练*。练*的题目要精，针对自己学生的实际问题，注意答题的规范性。
研读课标、考纲和考试说明，充分利用好高考试题。教研组的教学研究，应具体到课标、考纲、考试说明要求是什么，教学中怎样体现和实施，怎样依据要求去选择*题，学生怎样落实。研究各种高考试题、组合和有效的使用高考试题。
提高课堂效率，做好知识落实。对于政治课来讲，教师在课堂上不要每一个概念都讲，面面俱到，而应该通过问题来引领学生读书，理解知识，教师对于重要的概念、观点和原理进行讲解，帮助学生理清基本思路，发挥学生的主体作用。给予学生理解和消化的时间、空间。
知识的落实要坚持“三清”或“四清”，注意把知识的系统和记忆放在重要位置，注重基本知识和基本技能以及知识的迁移能力。“堂堂清”清基本概念、基本原理，“天天清”清基本的练*题，建议每天做xx道客观题，x道主观题，教师主要检查学生主观题，让学生自己整理本周的内容，“章清”是对于本章中的没有掌握的知识进行落实，不必面面俱到。
精选不同等级和要求的练*。根据每一轮的复*目标，精选不同等级、不同要求的*题进行练*，避免毫无目标的题海战。对在练*中发现的新问题，要多思、多问及时解决。重点解决学生在主观题上的问题，针对性的训练。在专题复*中的热点问题要一题多问、一题多解，举一反三，触类旁通。
此外，还要处理好知识理解与解题的关系，重点知识和一般知识的关系，难题和基础之间的关系，学科之间的关系。
一、指导思想
树立以人为本的教育思想，坚持把德育放在学校工作的首要位置，继续以校规校纪教育为起点，加强团员队员良好行为*惯的养成教育。同时进一步加大校园秩序的整顿力度，开展好“良好开端，健康成长，积极人生”的系列教育，加强团队科研，探索符合我校团队员特点，且更有实效的教育方法和形式。努力营造融洽的教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的氛围，为学校的全面提升而努力奋斗。
二、工作目标
小学部：抓住行为*惯的养成(坐立行走、言谈举止、文明待人等)抓学**惯的培养(定计划、定时间、工整干净等)树立“做好每一件事”，让每一件小事都育人，从小事做起，从我做起，培养学生团结协助，尊重他人，爱护校园的良好品德。实施个性化教育，培养学生自我管理，自我发展，自我教育的能力。
中学部：强化一年级预备队员的日常行为规范的养成教育，尊师守纪，独立完成作业和自我管理的教育，抓衔接教育，抓小干部培养。重点抓遵纪守法教育，抓青春期心理教育，认真做好后进生的思想工作，努力预防或减少双差生的出现。抓理想教育，抓特长生的培养，培养艰苦学*，顽强拼搏精神，迈好人生关键的第一步。
三、工作措施
1、重组学校团队工作领导小组，增强对团队工作开展的统一性，从管理的角度加强对全校团队工作的领导和指导，并在新的工作局面下加强校内部人员的工作协调。
2、加强校园文化建设，让每面墙壁都会说话，让每一个角落都能育人。在加强充实校园文化的同时，着力充实走廊文化和教室文化，让学生体验到学*、生活的乐、善、美，丰富学生的精神世界。努力形成一种主题鲜明，方向正确，内容丰富，形式活泼的班级文化。进行班级文化氛围检查评比活动，形**人参与学校文化布置的良好氛围，优化静态文化氛围。
3、组织丰富多彩的文体活动，丰富学生的课余生活，如：征文比赛、拔河比赛、跳绳比赛、运动会等，既使学生的意志、体质得到锻炼，也展现学生风采，让每个学生都有掌声响起来的时候。
4、加强校园安全工作。要牢固树立安全第一的思想，落实谁主管，谁负责的原则，加强对学生安全教育，提高他们的人身安全意识，确保不出现重大意外事故。
5、学校努力创设全员育人的整体育人环境，并把教育内容融入学校管理的规章制度中，团委和少先队作为进行系统道德教育的阵地，必须不断增强全面德育、全员德育、全过程德育的大德育观，因此，必须始终把德育放在首位，切实保证德育全面覆盖学校各项工作，贯穿学校活动的全过程;
6、加强值日队伍建设和检查力度，设文明监督岗、监督员，安时检查，安时总结，及时表扬先进，修正不足。
四、加强团队工作者培训的力度，进一步丰富培训的内容和形式
1、本学期学校将在评优评先中向班主任和中队辅导员倾斜，重视对班队管理的考核和评价，不断提高优秀班主任、辅导员和先进班级的比例，对工作卓有成效的优秀班主任、辅导员要给予表彰和奖励。
2、鼓励班主任、辅导员积极研究团队教育方法的`针对性、实效性、形象性，教育方法要贴*学生的生活和内心世界，让学生在各种具体的生活场景中，逐渐丰富自己的道德体验，形成对人生和对生活的真、善、美的道德信仰，多用鲜活通俗的语言，生动典型的事例，喜闻乐见的形式，多用疏导的方法，参与的方法，讨论的方法，增强感染力，把思想教育工作真正做到孩子的心里去，真正被学生所接受，所喜爱，学校今后的德育方式要强调学生的主体性参与和亲身体验，让学生在“做中学”、“学中做”养成良好的品德和行为*惯。
3、本学期定期召开班主任、中队辅导员例会，给班主任、辅导员按时传达上级有关精神，有计划、有组织地安排班主任、辅导员理论或业务学*，学*内容丰富，形式多样。
4、实施青年班主任、辅导员培养计划，定期组织新老班主任、辅导员的交流活动，年轻班主任要主动向老教师学*，逐步培养独立工作的能力。在青年班主任、辅导员中开展读书活动，研讨如何把现成的事例为我所用。
5、每学期至少2次家长会，班主任、辅导员向家长详细地汇报学生在校期间的学*、品德、行为*惯等，同时坚持家访，通过各种渠道同家长联系并做好记录。
6、着重抓好班风建设，使班级有健康的舆论导向，有良好的学*风气，有较强的凝聚力。
五、加强对学生的管理力度，细化班级的考核量化
1、本学期进一步加强和改进团队员的思想道德教育，主要抓好弘扬和培育民族精神教育，良好行为*惯养成教育、诚信教育和文明礼仪教育，加大学生日常校园学*的管理力度，继续开展优秀团队评选活动，切实在学生良好日常行为*惯养成上狠下功夫。
2、加强对学生各项日常行为规范的检查和抽查力度，如：迟到、**纪律、两操、班内卫生和自*纪律等方面的检查，每天公布检查结果，使对班级的检查结果，及时反馈班主任。使对班级的管理更加科学，使各班形成比、学、赶、帮、超的良好竞争氛围。
3、加强法制和安全教育，要进一步加强宣传的广度和力度，增强学生的法制观念和遵纪守法意识。
六、做实常规工作
1、加强校园卫生工作和纪律。本学期将加大力度对校园环境和纪律的检查力度，要求值日教师、学生认真负责，对破坏校园卫生和纪律的学生和清扫工作不彻底的班级要点名批评，双周一利用间操时间认真总结，并发“流动红旗”做为评选优秀班级、中队的重要条件之一，记入班主任、辅导员考评量化。
2、本学期加强走廊文化建设和班级板报建设。
3、要加强班级管理，室内布置应优雅，物品摆放整齐有序。
4、开展“优秀中队”、“优秀团支部”争创活动，使团队工作更生动、具体。
严寒冬日已经过去，转眼已是春风满面的季节。本学期我继续担任六年级的语文教学工作。新的学期，新的开始，学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作，我制定了个人教学工作计划如下：
一、班级情况分析：
本班共有110名同学们，男女生比例基本持*，但在学**惯、学*方法和成绩上却存在一定的差距，大部分同学学*态度端正，上课听讲专心，作业完成工整，但有一小部分同学们学*目的不太明确，学*兴趣不浓，需要在老师和家长的督促和指导下才能完成学*任务，学*缺乏主动性和积极性。
二、指导思想：
新学期里，本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务，以强烈的事业心和责任感投入工作。及时更新教育观念，一切以同学们发展为本，使同学们在愉悦中学*，在质疑中思考，在思考中创新，实施素质教育，全面提高教育质量，保持严谨的工作态度，同时注意培养同学们具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害同学们身心健康的思想。
三、具体工作目标：
通过本学期教学，使同学们形成一定的语文素养，提高听说读写的能力，并培养出一批尖子，以开展一对一，一对红的活动，形成良好学风，促进同学们全面、主动、健康发展。在具体的教学过程中，结合所学内容，使同学们学*数学知识的同时，也吸取其它方面的“营养”，开阔他们的视野，拓展他们的知识面，培养实事求是和刻苦学*的科学态度。
四、方法措施
1、提升素质，积极备课
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。翻阅，学*有关资料，对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识，提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学，根据教材和学情确定每节课的重难点。*时备好课，上好课，向40分钟要质量。坚持周前备课，努力做到备课标、备教材、备同学们、备教具，备教法学法。精心设计教案，并积极地使用各种电教器材，提高课堂教学效率，杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
2、课堂教学，深入探讨
在课堂教学方面我力争在教学中抓关键，突重点，排疑点，讲求教法，渗透学法，既教书更育人，使同学们的身心得到全面和谐的`发展，努力形成自己的教学风格。课堂上语言准确简洁，突出重点，突破难点，精讲多练，充分发挥教师的主导作用和同学们的主体作用，使同学们的听、写、读等综合能力都得到提高。
3、延伸拓展，培养语感
在教学中结合课文内容引导同学们进行拓展和延伸，鼓励同学们多读课外书，在读书中增长知识，开拓视野，陶冶情操，让语文的外延与生活的外延相等，真正的得法于课内，得益于课外。
4、教学研究，持之以恒
我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志，相互学*、相互帮助，维护其他教师在同学们中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。对于新课标理论，进行更加深入的学*。在*时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。
一、介绍我校对教师的基本要求，指导工作方法
实*教师初来我校，对我校的教学基本情况不清楚，作为指导老师第一要素就是要向实*教师介绍学校的基本情况，介绍她将任教班级学生的专业等情况，并向她说明学校对教师的基本要求，使其尽快进入工作状态。
实*教师年轻，具备干劲足的优势，但对授课对象不了解，教学基本功尚不足，教学方法不够妥当，对教学缺少针对性等客观因素会制约其教学的效果，因此要指导她尽快运用正确的教学方法进行工作，尽可能完成教学任务，完成实*的`各项预期目标。
二、指导听课、备课
针对实*教师对教材(学前规划教材《自然科学基础化学部分》)尚不熟悉，作为指导教师，首先要求其先把教材通读一遍，通过自己通读教材全面了解教材，通过指导教师的详细介绍，基本掌握教学内容和教学大纲;再第二步指导其备课，首先要求其写详案，在备课过程中备好教材的同时也要备学生，先前几节课必须进行试教，通过后才能上讲台;要求她理解新课程的教学理念，在课堂教学中紧贴学生实际，特别是要着眼于学生以后的工作——幼儿园教学，尽可能地把化学原理讲透，运用化学知识解释相关化学现象，同时要求课后写好教学反思;第四是要求她能积极参加教研组的听课与评课研讨，促进自己教研能力的提升;第五要求她能利用年轻人的优势，充分运用信息技术多做课件来激发学生的学*兴趣;第六就是制定硬性任务：我每周听她的课1-2节，并进行详细讲评，指正不足之处，使之课堂教学日趋完善，同时我自己会注重给实*教师上好示范课，要求其每周听课一节以上，并给指导老师的课做出评价，通过听课、评课使其扬长避短，使其教学能力不断提高，各方面不断进步。
三、指导与师生融洽相处
一位合格的教师，除了要备好课，上好课之外，更要妥善处理好师生关系。作为指导老师，除了要教会实*教师与教研组的老师融洽相处，还有指导她如何与学生、与家长沟通与交流，使其知道借助各种资源提升教学效果的能力，赢得学生的尊重和喜爱。
四、指导练*及作业讲评
上课固然重要，但是教学的多个环节中作业及作业讲评都是必须掌握的基本功之一。作为指导教师要教会实*教师能把握好分层教学和分层科学布置作业的技巧，通过这样使课后作业巩固有针对性，照顾到方方面面的学生，巩固所学知识。
五、指导运用好信息技术与学科教学的整合
*年来，计算机科学技术与计算机应用以惊人的速度发展，它已渗透到了人类生活的每一角落，现在社会的各个领域无一例外地广泛使用着计算机。作为教师，更应该在教学中使用计算机，利用多媒体辅助教学，优化课堂教学。因此我特别要求实*教师必须掌握运用计算机辅助教学的这一技术，同时自己指导她学会制作PPT课件，能熟练地运用学校的多媒体设备进行教学。
六、具体安排
1、每周星期三下午5、6节听课，课后及时点评;
2、要求其每周一前把教案写好，下午批阅她的教案并及时反馈信息;
3、每周至少听我的课一次，欢迎她随时听课;
4、每周不定期交流一次，了解她的教学动态
在度一个轻松愉快的假期之后，新的学期已进悄悄回到了我们的身边，通过领导传达本学期的工作重点以及具体安排，使我有了明确的工作目标，以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳的做好自己的本职工作。作：
一、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的.好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
虽然本学期我没有带班，但并不意味着我就没有积极的工作状态了。我会配合生活教师继续加强幼儿的常规培养。我会通过晨间与孩子的谈话、离班前与孩子的谈话等方式了解各班的幼儿，并会向幼儿讲清常规、要求的重要性，严格检查常规执行的情况，逐步培养幼儿能遵守各项规则。
2、智育方面
我会配合各班老师多给幼儿开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。阅读是我比较喜欢的一门课程，我还会在时间允许的情况下将我的阅读与孩子们分享，让他们从中学*认真倾听的能力，以及发展他们良好的语言表达能力，同时对我自己也是一个锻炼。
二、努力提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事，尽自己最大的能力完成到最好，这才是教师责任心的体现。
2、主动看一些有关教育幼儿各方面的教育信息和专业理论。通过多种途径，吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学*在工作中发现问题、反思自己，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记，积累自己一些学*或工作上的经验。
三、积极做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作：
1、热情接待家长，不定期地与家长联系，共同协商育儿经验，同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。
4、邀请家长积极参与到教学活动中去，与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况，同时向家长反馈幼儿在园的生活学*情况，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
6，我为各班建立了一个博客，家长可以通过关注博客上的信息来了解幼儿在园的一日生活。
我会在各项工作中会努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断得使自己有所进步，使自己走得更远，更远，更远。
时光飞逝，我们顺利地进入了小班下学期。在新的学期里一切都充满了新的活力、新的青春、新的期望。当然，在新的学期里我们期望各方面都有新的收获。
一、基本状况分析：
本学期，我们班新增了几位小朋友，现有幼儿60名，其中男孩31，女孩29。经过一周的学*生活，孩子们都能高高兴兴地上幼儿园，自理潜质较上学期相比，有了很大的提高，少部分幼儿需加强。在一日常规方面也构成了良好的*惯：如能正确洗手、吃饭等。在语言表达方面，孩子们都学会用普通话与同伴交流。就应说，上学期经过我们的发奋，取得了必须的成绩，但是，还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐*惯还需要加强。在生活自理方面，还要给孩子们更多机会，让他们多锻炼，同时注意提高他们的动手潜质与语言表达潜质等。
二、教学资料与要求：
（一）健康领域
1、身体健康，在群众生活中情绪安定、愉快。
2、生活、卫生*惯良好，有基本的生活自理潜质。
3、知道必要的安全保健常识，学会保护自己。
4、喜爱参加体育活动，动作协调、灵活。
（二）语言领域
1、乐意与人交谈，讲话礼貌。
2、注意倾听对方讲话，能明白日常用语。
3、能清楚的说出自己想说的事。
4、喜爱听故事、看图书。
5、能听懂并会说普通话。
（三）社会领域
1、能主动的参与各种活动，有自信心。
2、乐意与人交往，学*互助、合作和分享，有同情心。
3、明白并遵守日常生活中基本的社会行为规则。
4、能发奋做好力所能及的事，不怕困难，有初步的职责感。
5、爱父母长辈、老师和同伴，爱群众、爱家乡、爱祖国。
（四）科学领域
1、对周围的事物、现象感性趣，有好奇心和求知欲。
2、能运用各种感官，动手动脑，探究问题。
3、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
4、能从生活和游戏中感受事物的数量关联并体验到数学的重要和搞笑。
5、爱护动植物，关心周围环境，亲*大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。
（五）艺术领域
1、能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的.美。
2、喜爱参加艺术活动，并能大胆的表现自己的情感和体验。
3、能用自己喜爱的方式进行艺术表现活动。
三、家长工作：
在*常的日常工作中，我们要热情、诚恳、主动地和家长沟通。利用“家长会”向家长说保育院的规章制度，家长的行为规范及家长需要配合老师做好的工作等。认真建立幼儿成长档案，及时反映幼儿在院的状况与表现，了解幼儿在家的状况，以便有针对性地进行教育，争取每个幼儿能在原有的基础上都有所进步。认真填写交_本，把一些特殊的状况记录下来，让班上工作人员都了解，争取做到每位家长都满意。利用早晚接送孩子的时刻和家长谈话及电话联系、家访等形式，以了解家长的心声，检查自己的工作是否让家长满意。
四、安全工作：
将安全工作渗透于幼儿一日生活、活动当中、时刻关注每一位幼儿（个性是较特殊的幼儿）。认真做好晨检工作，做到一看、二问、三检查。严格使用接送制度。当天常清点人数，注意幼儿上厕所，拿毛巾、茶杯的安全，防止意外发生。老师经常反复叮嘱幼儿注意安全，加强幼儿的常规及安全意识教育，强化幼儿自我保护的意识和潜质。班上使用电器要有专人看管，注意取暖、纳凉设备的安全使用。及时发现班上的不安全隐患，班上的消毒、洗涤用品应放置在幼儿够不着的地方。玩具用品等要经常清洗、消毒。随时注意幼儿的情绪及精神状态，发现状况及时报告医务所。总之，我们的工作就是这么繁琐。
一、指导思想
在园领导带邻继续学*《纲要》，按市一级幼儿园的标准，积极配合园部工作，结合本班实际情况，认真、塌实地开展工作，将本班管理工作及孩子各方面发展向上一个台阶迈进。
二、本班状况分析
今学期本班约xx人，其中男孩约占x。但有好几个是插班生，各方面能力相对较弱，需要个别辅导。其它的孩子经过中班一年的努力，各方面都有了进步。孩子有了良好的生活*惯，但做事的自觉性不够强。交往方面，全班孩子个性都活泼，能主动与人交往，乐于帮助别人，尤其懂得关心体贴新来的伙伴。孩子有着很高的学*兴趣，如读书、写字等，但方法姿势还要继续严格要求。同时孩子做事情耐性不足，需要加强培养。
现在孩子上了大班，对学*兴趣和学**惯要求更多了，本学期会加大力度在这些方面帮助孩子，同时在生活中增加一些棋类玩具，以增加幼儿的思维能力。具体计划如下：
1、教学上：严格要求孩子，帮助孩子养成良好的学**惯，培养孩子学*兴趣的同时逐步丰富他们的知识，开始培养孩子计算、认字、口头表达能力;英语方面要增加句子学*量，培养口语。多开展思维性活动，培养孩子的思维能力。
2、生活健康：在学*进步的同时，要保证孩子的健康，所以保育工作依然作为重点，要尽快了解插班生身体特点，组织本班老师学*，加强日常生活的照顾，做好疾病的预防工作。同时坚持三浴锻炼，保持每天足够的户外活动时间，以增强孩子的体质。
另外，进一步培养孩子的生活自理能力，如整理床铺、扣钮扣、系鞋带等。要求家长配合，培养孩子自己整理书包物品。
3、班级管理工作：我们实行“分工、合作”管理方法，三位老师团结一致，做到分工不分家，把班上工作做好。班上*时要不定期开会，老师及时反应情况，及时解决出现的问题。老师要认真对待教学，认真参加教研活动，不断提高自身教学能力，同时积极配合园部工作安排，为园部评为“市一级”幼儿园而努力。
4、家长工作：做好面访、电访工作的同时，针对个别孩子的需要进行家访，了解每位家长对我们工作的要求，与家长达成共识，引导家长参与我们的每一个活动中来，共同为孩子的健康成长而努力。
一、创设情境学生探究性学*的积极性、主动性往往来自于对学*者充满疑问和问题的情境。创设问题情境，就是把学生引人一种与问题有关的情境过程，通过问题情景的创设，使学生明确探究目标，给思维以方向;同时产生强烈的探究欲望，给思维以动力。因此，教学中，教师必须深入挖掘教材内容，联系学生原有的知识经验，通过直观材料和生活实例，诱发思维，引导思路，增强探究的内驱力。如教学分一分，教师引导学生从整理文具与学具入手提出问题：
那些东西放在学具盒里?哪些东西放在文具盒里?这样设计比较符合低年级刚入学学生的好奇心，他们愿意动手摆弄进行分类。再如教学三角形的内角和时，教师让学生说出三角形的任意两个角的度数，教师马上准确无误地说出第三个角的'度数，老师连看也没有看到我的这个三角形，怎么就知道第三个角的度数?学生心中充满好奇和疑问，都想知道老师有什么法宝，这样就激发起学生的探究欲望，主动参与到探究活动之中。
二、自主探究所谓自主探究，就是让每个学生根据自己的体验用自己的思维方式自由地、开放地去探究。课堂上要给学生自由探究的时间和空间，鼓励学生大胆猜想质疑，去创造出新的数学知识，让学生从敢问到善问，让学生在质疑、解疑的过程中培养探究能力。如教学认识厘米用厘米量时，教师让学生用尺子去量一支铅笔的长度，要求将铅笔的一端与尺子的零刻度对齐，另一端指到几，这支铅笔的长度就是几厘米。这时一个学生问：
老师，在测量物体长度的时候，一定要把物体的一端与刻度尺的零刻度对齐吗?这时的教师并没有马上回答，而是对这名学生提出的这个问题给予表扬鼓励，然后说：
如果你们手中的尺子是一把折断的没有零刻度的尺子，你们分组研究看看，能否量出铅笔的长度?此时，学生的探究兴趣非常高，积极地参与探究活动。通过讨论他们发现这把断了的没有零刻度的尺子同样也能测量出铅笔的长度。这个问题的解决，相信一定会在学生的头脑中留下深深的烙印。
三、合作探究合作是人类赖以生存和发展的重要动力
合作交流是让学生在自主探究的基础上，以学*小组为单位充分展示自己的思维进行交流，达到取长补短之目的。如学*了乘法以后，教师出示了这样一题：
把下列算式改写成乘法算式，学生思考后列出了三种不同算式，然后，教师让学生针对这三种情况分小组进行讨论、比较、交流，使学生明白前两种算式含有加减运算，不能算为一个乘法算式，只能算为一个简便算式，只有第三种算式才符合要求。这一过程学生从被动接受知识变成主动探索、合作探索，提高了学生的表达能力和与他人合作的能力。
一是对学生进行独立研究、合作交流、实践运用等学*活动中表现出的自主性、主动性、独创性等进行评价;二是引导学生对探究学*的活动过程进行反思，使学生从中获得积极的情感体验及掌握探究学*的方法和策略，并对数学思想方法和学*策略有所感悟，自觉地将思维指向数学思想方法和学*策略上，以提高主动获取知识、解决问题的能力。
一、具体读书安排
（一）充分发挥自身的资源优势，实现资源共享。充分利用自身资源、自挖潜力。
1、继续教育以自学为主，充分利用课余时间阅读：《新课标》、《新教材》、《新课程中课堂行为的变》。另外充分利用学校订购的教学刊物如《人民教育》、《教学设计》、《班主任》…进行研究，寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。
（1）参加继续教育培训，学*《做最好的老师》《教育中的心里效应》了解社会的发展，了解时代的需求，更好地为学生服务。
（2）积极参加进修学校组织的继续教育。学*班级管理，课堂教学等，边学*，边教学，使理论联系实际落到实处。
自购图书阅读。在学*过程中记下自己的观点和看法，写出反思和随笔。特别是记录自己每一天点点滴滴的收获与体会。
2、充分利用图书馆现有藏书，阅读中、外名著，丰富自身的文学基奠，在当今社会，时代在飞速发展，知识在不断更新，如果停留在原有知识的基础上，是不适合教育教学工作需要的。所以我们要做到要给学生一杯水，自己先有一桶水，甚至是大海。
（二）为自身的发展寻求外部支持
为不断提高自身的业务能力，除强化个人学*外，自己还应该努力创造条件寻求外部支持。
1、课余时间学*先进的教育教学理论、经验，讨论教学中的收获与困惑。
2、积极参与读书交流活动。让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合。
“要天天看书，终生以书为友，这是一天也不能断流的.潺潺小溪，它充实着思想。”这是苏霍姆林斯基对教育必须先读书，教育者必须持续不断地学*的时刻鞭策。一.个人学*目标：
1、提高自身的理论水*、科研水*，提高教育实践能力，不断适应现代教育发展的需要。
2、转变教育理念，登高望远，高屋建瓴，积极投身新课程改革，进行教育创新。
3、使自己成为新课程方面的学者型老师。
4、丰富自己的课余生活，丰富自己的内心世界，提高自己的知识素养和人文素养。
二、读书具体措施：
1、利用一切时间积极自学，学*《新课标》，《新教材》，在学*过程中随时修改自己的教学方式方法，并根据所学认真备课，体现出新颖、大胆、有效的教学风格，课后再以所学理论知识为指导写出反思和随笔。
