坚持以教育实践活动为载体，以社会主义核心价值体系为根本，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为提高市委办公室参谋服务水*提供强大思想保证、精神动力。
一、工作安排
1、加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处
市委办公室精神文明创建领导小组要切实加强对文明创建工作的领导，对精神文明创建工作进行责任分解，市委办公室直属机关党委*负总责，其他班子成员负责对各自分管领域精神文明创建的督促和指导。市委办公室精神文明创建领导小组办公室负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好市委办公室精神文明创建工作，制定精神文明创建规划。精神文明创建检查考核小组负责对文明创建活动的检查督导，年终进行考核验收。各科室按照与市委办公室签订的目标责任书的内容，积极投身到精神文明创建工作中。把创建文明单位与市委办公室职能工作结合起来，与培养高素质干部职工队伍结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争创建工作水*再上一个新台阶。
2、突出创建主题，深入开展多种形式的文明创建活动
（1）开展建设学*型机关活动。强化理论学*。完善理论中心组学*和党员干部学*制度，分类制定学*计划，每月集中学*不少于1次，使党员干部学*教育制度化、常态化。坚持“三会一课”制度和领导干部过双重组织生活制度，增强党性修养，凝聚共识，增强工作合力。
（2）开展群众路线教育实践活动。按照群众路线教育实践活动安排部署，切实加强作风建设。认真听取群众和服务单位意见建议，深入查摆自身存在的问题，结合自查自纠情况，认真做好整改落实和建章立制工作。严格遵守党的政治纪律，认真执行中央“八项规定”、省委六条意见和市委实施细则，以“为民务实清廉”为主题，达到“洗洗澡、治治病”的目的。
（3）开展“学*践行社会主义核心价值观”活动。把社会主义核心价值观学*教育党委中心组学*计划，通过集中专题学*和网上学*等形式，组织广大干部职工学*“24字”社会主义核心价值观的深刻内涵，领会和把握社会主义核心价值观的丰富内容和基本要求，增强践行社会主义核心价值观的自觉性和主动性。营造良好氛围。把宣传社会主义核心价值观摆上重要议事日程，切实加强领导，精心组织，周密部署，充分利用QQ群、宣传栏等多种形式进行全方位、多角度宣传，使社会主义核心价值观深入人心。
（4）开展“讲文明、树新风”活动。培育文明礼仪之风、读书学*之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。开展好“我们的节日”活动，利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等民族传统节日，组织开展文艺表演、体育比赛等主题活动，力求在丰富节日内涵、推动文化品味、挖掘民俗文化、凝聚民族情感等方面见成效。加强廉政法规宣传教育，运用公益短信、书画展览、廉政文化墙和主题公园等形式，做好党风廉政宣传教育。深化社会主义荣辱观宣传教育，推动社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德建设，培育“知荣辱、讲文明、扬正气”的良好风尚。开展“书香满吴都”全民阅读等知识竞赛、经典诵读、主题演讲、心得征文等活动，启迪心智、提高素养。加强法制宣传教育，深入推进“六五”普法工作，提高干部职工法律素质。
（5）开展道德模范、身边好人推荐学*宣传活动。继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，积极推荐道德模范和身边好人典型。每年推荐一批敬业奉献、诚实守信、见义勇为、助人为乐、孝老爱亲等先进典型。发挥各级道德模范“好人榜”的资源，大力宣传道德模范先进事迹，扩大“好人建设”工作宣传面和影响力。
（6）深化文明单位创建活动。组织好市级最佳文明单位申报工作，通过申报，进一步加强文明创建日常管理，做好新一届创建规划，届期内每年制定年度工作计划，积极开展创建活动，不断提高创建水*。机关各总支、支部要积极履行社会责任，在讲文明传播、志愿服务、结对共建、双联双促等活动中发挥主力军作用，推进机关文明创建向更高层次级荣誉迈进。
（7）深化开展创文明行业活动。以“三抓一促”、“三短两简”等活动为抓手，结合机关思想作风建设和效能建设，加大治庸治懒力度，推行马上就办、服务承诺，提升服务效能。大力培植服务品牌，从本单位实际出发，推行有行业特色的全程式服务、精细化服务和责任制服务，把打造优质软环境作为机关创建文明单位的重要考评内容。
（8）广泛开展学雷锋、深化志愿服务活动。以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，组织干部职工重温雷锋故事，宣扬雷锋事迹和身边雷锋式的先进典型，引导干部职工学雷锋、树新风、见行动，推动学雷锋道德实践活动机制化、常态化。支持和培育本单位志愿服务项目，扩大各类志愿服务组织。每年推出志愿服务活动计划，打造单位志愿服务活动品牌，广泛开展普及文明礼仪、净化社会文化环境、保护生态环境、慈善事业、扶弱助残等志愿服务活动。开展文明创建知识宣传、网络文明监督、网络文化环境净化等志愿服务。继续开展无偿献血活动，单位每年组织一次以上集中无偿献血活动。
（9）落实机关文化建设常态化。深入贯彻党的*精神，自觉树立高度的文化自觉和自信，大力推进机关文化建设，以先进文化凝聚人心、促进和谐，增强文明和谐机关建设实效。积极参与以运动会、书画展、摄影展等为代表的积极向上的活动，以文化惠民为导向，以传统节日、重大庆祝日和重要纪念日为契机，打造机关文化活动品牌。
（10）推进机关环境建设上台阶。继续加大机关办公场所、院落和住宅小区环境卫生整治力度，完善办公设施，绿化美化环境，建立健全检查评比制度，保持机关环境卫生整洁常态化，使机关和住宅小区环境建设再上新台阶。大力开展无烟机关建设，规范张贴禁烟标志，与干部职工签订公共场所禁烟承诺书，在室内办公场所全面禁烟。
（11）积极为加强未成年人思想道德建设办实事。积极发挥直属机关党委、工青妇的作用，继续开展关爱活动，每年力争为未成年人思想道德建设工作办几件实事。广泛开展“心向党、讲品德、见行动”的主题教育活动，对未成年人进行爱党、爱国、爱社会主义和讲公德、守诚信、乐助人、爱集体的教育，开展多种形式的社会实践活动。
（12）加强文明创建工作管理。完成党报党刊征订任务，认真做好读报用报工作。积极引导干部职工文明上网、文明用网，共同营造健康、文明的网络精神家园。认真总结和巩固各类文明创建经验，发挥典型示范推动作用，注重扩大品牌效应，在更大范围、更深层次持续深化提升，扩大影响力。
二、保障措施
1、明确创建工作职责。各科室要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
2、加大宣传教育力度。要将精神文明创建工作与日常的生产经营紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一干部职工思想，提高认识。通过QQ群、集中学*、短信*台等方式宣传创建活动，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。
3、规范创建资料台帐。各科室要注意收集文明创建工作中一系列活动资料，进行整理后上交精神文明创建工作领导小组办公室统一管理归档，对文明单位创建资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。*时注重创建资料的搜集与整理，按照创建验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保创建资料台帐全面反映创建工作过程及成果。
一、指导思想
以*精神为指导，全面贯彻落实省、市教育工作会议精神，认真实施省、市有关文明单位考核标准，全面推进素质教育，培养创新型人才，提高师生文明素质，提升学校文明程度，进一步完善学校基础设施建设，切实加强学校精神文明建设，努力提高教学质量和办学水*，进一步推动教育教学的改革和发展。
二、创建目标
1、创市级文明单位，争创省级文明单位;
2、教育教学质量超过市直同类学校，办学规模进一步扩大;
3、无师生违法犯罪，无校园安全责任事故;师生基础文明素质不断提高，自觉遵守社会公德。
三、具体措施
(一)切实加强思想建设，更新观念，努力适应新的教育形势。
1、积极加强党支部建设。利用党课、党员学*日等形式，组织广大党员开展学*有关理论政策，不断提高党员的党性修养;继续积极开展创先争优的活动，促进党员同志特别是党员干部在党风廉政建设、师德师风建设和文明单位创建等各项活动中充分发挥模范带头作用，充分发挥党支部在学校工作中战斗堡垒作用。
2、加强学*，不断提高思想认识。本年度，学校将组织教职工学*届五中全会精神，深入贯彻中央、*关于教育的一系列重要指示精神。明确教育在现代化建设中极其重要的战略地位。我们要通过学*，进一步明确实施素质教育的目的、内涵、范围和重点，明确实施素质教育就是全面贯彻党的教育方针，要以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的社会主义事业建设者和接班人，把对素质教育的认识提高到一个崭新的水*。
3、学*并掌握教育法律法规和方针政策，增强依法治教的自觉性。
本年度，学校拟组织全体教职工继续深入学*国家先后颁布的一系列教育法律和法规和政策，规范学校管理，加强管理力度，提高依法治校、依法治教的水*。结合实际情况，学校将在本学年建立依法治教责任制、校务公开制，使各项工作逐步走向依法治的的轨道。彻底杜绝以教谋私、乱收费、体罚或变相体罚学生的现象，真正以爱岗、敬业、乐教的实际行动履行教书育人的神圣职责。同时，学校还将进一步关心特困生的学*，对父母因下岗、家境窘迫的学生，要按《义务教育法》的要求，对他们的有关费用该减免的减免，该全免的全免，并从收入中拿出专项资金来解决这部分学生的困难，保证学校不出现因经济困难而使学生失学的现象。
4、切实加强教师队伍的建设，提高教师整体素质。
(1)强化职业道德教育，提高师德修养。为了提高师德修养，学校将着力实施凝聚力工程，充分发挥党支部的龙头作用，建立宽松和谐的工作环境。引导全校教师树立正确的教育价值观、质量观和人才观。加强职业道德的督查，要通过教师自查、同事互评、学生及家长参与等多种方式和途径，认真排查分析存在问题，认真落实整改措施。完善教职工工作考核机制，把教师职业道德教育作为教师工作考核的重要内容，对师德水*差，不能履行教书育人职责的教师要采取有力措施，努力培养教师爱岗敬业的职业道德。
(2)加强业务进修，发挥骨干教师的作用。要根据学校制订的《教师进修暂行规定》，积极鼓励教师参加业务进修，大力培养青年骨干教师，新教结对，为青年教师压担子、搭台子、引路子、创牌子，引入可操作性强的激励投机，通过新秀杯等竞赛手段，培养一批校级教学能手，逐步形**人争上游，个个比贡献的良好风气。
(3)加强现代化教学技术的培训，不断引进现代化的教学技术。要充分管好、用好微机房、语音室，有计划地培训教职员工，特别是45岁以下的青年教师，必希熟练掌握现代化教学媒体的使用方法，从而最大限度地发挥现代化教学媒体的作用。
(二)全面推进素质教育，不断提高教学教学质量，努力培养有创新精神和创新能力的新型人才。
1、贯彻党的教育方针，更新观念，**思想。以实际行动纠正为应试而教，为应试而学的应试教育思想，坚决克服用一个模子来培养人才的倾向，确立新形势下的正确的教育观和人才观，精心组织，狠抓落实，培养有创新精神和创新能力的新型人才。
2、坚持德育为首，培养学生正确的世界观、人生观和价值观。
(1)切实研究，改进德育工作的内容与方法，提高德育的针对性、实效性。学校要认真贯彻《中学德育大纲》、《德育常规工作基本要求二十条》，按照从小、就*、求实、搞活四原则，切实有效在开展德育工作。学校要根据学生的认识规律，根据学生身心发展和思想生活实际制订方案。在内容上初中要国情教育，法制教育，纪律教育和品格修养，高中阶段注重进行马列主义、*思想和*理论基本观点教育，中华民族优良传统与革命传统教育。学校要做到
三爱：爱祖国、爱学校、爱集体：
三敬：尊敬老师、孝敬父母、敬重他人;
三严：纪律严明、校风严正、礼仪严肃;
要引导学生关注自然环境和社会经济，加强对学生的艰苦朴素教育，劳动教育;切实开展心理健康教育，增强学生承受挫折，克服困难的能力，形成健全的人格;加强对学生科学世界观教育，抵制各种封建迷信的活动、腐朽的思想文化对青少年的毒害;开设校本课程，组织学生参观科普展等活动、培养学生正确的世界观。要以常规教育为切入点，强化学生日常行为规范，公民道德规范教育，从小事、从学生身边事抓起，增强教育的针对性，不断提高学生的综合素质。
在方法上，讲究多样性，避免简单化、程式化、**化，追求效果，学校要充分利用各种宣传工具，结合重大节日重大活动，全力营造德育氛围。要通过升旗仪式，通过校园文化艺术周，通过组织征文、演讲、知识竞赛，班会观摩等活动，增强教育的直观性、形象性。
为把我公司文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促进职工队伍综合素质的提升，促进公司各项工作发展的良好氛围，力争达到文明单位的水*，按照xxx分公司精神文明建设工作要求，结合公司实际，现制定xx年创建工作计划。
一、切实加强党的建设，充分发挥各级党组织的作用。
1、加强党的执行力建设。基层党组织的执行力是党的执政能力建设的重要组成部分。各级党组织要努力提高执行党的政策、纪律、制度的能力和水*，提高发现问题、解决问题的能力和水*，提高驾驭局势，促进团结、稳定、发展的能力和水*，提高学*和创新的能力和水*。各级党组织都要成为上级党组织放心、广大职工群众满意的坚强的政治核心和战斗集体。
2、积极探索建立健全保持*员先进性的长效机制，是开展先进性教育活动的重要内容，是检验教育活动成效的一条重要标准，也是企业改革发展、不断提升企业核心竞争力的内在要求。同时使党的先进性更进一步提高，而从促进党的肌体更加健康，促进公司加快发展。通过认真建立这项机制，使在新的历史条件下的*员“自觉学*、坚定信念、胸怀全局、心系群众、奋发进取、开拓创新、立足岗位、无私奉献”的先进性得以充分展现。
3、进一步加强党的作风建设。加强党员、干部的思想作风和工作作风建设，是保证我公司各项任务完成的重要前提条件。今年要继续把加强作风建设作为工作的重点。要开展丰富多彩、形式多样的活动。要深入实际、深入基层，深入群众、开展调查研究，认真排查群众中的热点、难点、疑点问题，多为群众排忧解难。特别注意发现职工群众中的不稳定因素，及时疏导思想、化解矛盾、解决问题。
4、切实加强党组织的自身建设。各级党组织都要抓好自身的学*和教育，提高自身的素质和能力。要抓好党的基本制度的落实，如“三会一课”制度，民主生活会制度等，不但要按时保质保量的实施，还要在内容上、方法上、形式上有所创新，增强活动的吸引力。要完善党内民主制度，认真贯彻民主集中制原则。
5、努力提高党务工作者的自身素质。党务工作者要带头学*。要按学*型个人的要求改善心智模式，提高个人修养，要学会享受学*，享受工作，享受生活，要做学*的模范，团结的模范，工作的有心人，群众的贴心人，领导信得过的人。党务工作者要培育自己的兴趣爱好，每个人最好能有一两项一技之长。党务工作者要善于动脑，善于创新，要有较高政治素质而且能讲、能写、能干，能拿得起、放得下，把自己培养成为不管在任何岗位上，都能创造性工作并能很出色地完成任务的优秀人才。
二、继续加强领导班子建设和干部队伍建设，促进企业健康发展。
1、领导班子建设的总体要求是：“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”。按照这一要求，各级班子都要采取切实可行的措施积极推进班子自身建设，每个班子都要按“四好”标准，尽快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治坚定，业务精通，勇于开拓，作风优良”的总体要求加强干部队伍建设，进一步完善干部培养、选拔、考核、任用、激励机制，使干部能上能下，努力培育和创造一个真正让想干事的有机会、会干事的有舞台，干成事的有地位的浓烈氛围。形成靠实干出政绩，靠政绩用干部的用人导向，继续坚持公开选拔、竞争上岗、干部交流等这些富有生机和活力的干部管理制度，充分调动广大干部的积极性、主动性和创造性。
三、建立和加强企业文化建设，全面推进企业创新和各类创建活动。
1、企业文化建设要以安全文化和服务文化建设为重点，提升全员的安全文化和服务文化建设的意识，培育安全文化和服务文化理念，深化安全文化和服务文化内涵，按实施方案的要求，全方位、高质量打造安全文化和服务文化。同时要注意廉政文化、制度文化、形象文化、营销文化、人本文化、团队文化等建设，形成以安全文化和服务文化为中心，以其他文化建设为补充的全方位的企业文化体系。进一步提升企业形象和优质服务水*。
2、做好理论武装工作，开展好形势任务教育。企业思想政治工作要按“贴*实际、贴*群众、贴*生活”的要求和“体现时代性，把握规律性、富于创造性”的时代特点，结合公司即将开展的“更新观念、和谐发展”大讨论活动，牢牢把握干部、员工思想动态，抓住员工关注的热点、难点问题，富有成效地开展思想教育活动，努力创造出更灵活多样，生动活泼的工作方式方法，使思想政治工作富有生机和活力。
3、创建学*型组织。创建学*型个人、学*型班组、学*型部室的创建。加大学*型创建工作的力度，丰富创建知识和学*内容，组织丰富多彩的创建活动，继续改善员工的心智模式，增强团队学*的自觉性。进一步改进班组学*，要结合岗位，学以致用，提倡“工作学*化，学*工作化”，努力使学*成为员工的一种生存状态，及会运用学*型方法思考问题，解决问题；提高员工学*的兴趣和效果。通过学*型组织的创建，进一步提升广大员工学*的积极性，创新的积极性，为实现公司的各项目标而共同努力！
4、加大宣传工作力度，努力为企业发展创造良好的舆论氛围。要加强通讯员队伍建设，建立健全三级新闻报道网络，开展形式多样的业务培训活动；充分调动通讯员的写稿积极性，推行责任任务分解和考核等办法，确保上稿的质量和数量，力争在三大电力报和省以上报刊上稿有所突破。
四、进一步加强党风廉政建设，努力提高党风廉政建设的水*
1、认真签订、严格实施党风廉政建设责任书，落实各级的责任制。坚持责任考核和责任追究，加强重点岗位、重点部位的反腐措施的落实和有效监管，坚决杜绝和预防腐败现象、腐败案件在我公司发生。
2、积极开展形式多样的反腐倡廉教育活动。积极介绍我党艰苦创业、清正廉洁的优秀人物和典型事件。举行廉洁宣誓、廉洁承诺，开展反腐倡廉主题教育。严格禁止党员干部赌博活动。要积极组织学*，贯彻、和、筑牢反腐倡廉的防火墙，积极开展“廉洁清风进家园”系列活动，在全公司干部、员工家属中形成浓厚的好风气，让歪风邪气在我公司没有存在的空间。
3、严格实施“三重一大”决策公开化，积极推进企务公开和民主管理工作。公司二级、三级机构都要推行民主管理、民主决策、民主监督，使企务公开工作要横向到边、纵向到底。严禁私设小金库，单位的自有资金使用必须公开透明，二级机构的“三重一大”决策，必须集体研究决定。进一步规范招投标制度，加强制度建设和实施，从源头上预防腐败现象的发生。
五、继续做好群团工作，调动方方面面积极性。
1、工会工作要继续加大企业民主管理的力度，充分发挥职代会、各专门委员会在企业民主管理中的作用，要继续深化二级民主管理和三级民主管理工作，要继续抓好班组建设，改善班组管理，班组学*。积极开展形式多样的劳动竞赛，丰富多彩的文体活动，重视女工工作，劳动保护工作，计划生育工作，培育员工健康向上的精神风貌，保护广大员工工作积极性、主动性、创造性，充分发挥党联系群众的桥梁和纽带作用。
2、公司团委要积极探索并建立健全团的主题意识教育长效工作机制。
团青工作要紧紧围绕企业的中心工作和针对青年人的特点开展好各类活动，多为年轻人提供展示才华的舞台。针对不同特点的青年群体实施不同的教育活动方式，增强教育及活动的针对性和实效性。继续培养青年人的一高三能，充分调动广大青年人的积极性。
——创建文明单位工作计划6篇
为了做好20xx年度精神礼貌建设工作，全面推进我村精神礼貌建设再上新台阶，努力促进“先进精神礼貌村”建设的奋斗目标，根据上级的工作部署，结合我村实际，特制定本年度工作计划：
一、指导思想
以*理论、“*”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的*和十八届三中、四中全会精神，主动融入海西绿色石化港口新城建设大局，以建设社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展建立活动，努力使精神礼貌建立工作为促进我村经济社会*稳较快发展带给强大思想保证、精神动力。
二、建立目标
我村将以“巩固、提高、延伸”为切入点，进一步深入持久地开展精神礼貌建立活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我村礼貌建立工作总体水*。力争透过全体村民和村两委的努力，争创区级乃至市级精神礼貌建设先进单位。
三、具体安排
1、加强组织领导，明确建立职责，确保精神礼貌建立活动落到实处。成立争创“精神礼貌建设工作”领导小组，对精神礼貌建立工作进行职责分解，根据职责分工，做好协调工作。要按照我村与镇党委*签订的《精神礼貌工作职责状》的资料，用心投身到精神礼貌建立工作中。把建立精神礼貌示范村与加快经济社会发展结合起来，与提高村民礼貌素质结合起来，以“营造优美村容、建设高效队伍、做好一线服务、争创优秀业绩”作为建立主要资料，在建立措施上做到不断创新，力争我村建立工作水*再上一个新台阶。
2、深入开展多种形式的礼貌建立活动。继续开展“学*雷锋、为民服务、创先争优”活动，组织村两委干部和党员开展志愿服务活动。5、6月份，以“春、夏”季爱国卫生运动为契机，配合镇党委*用心开展村容村貌整治、保护环境等活动，广泛发动、深入开展;7月份，组织党员开展庆祝建党93周年系列活动，开展党的历史和党的知识宣传教育，组织开展走访老党员、老干部活动;8月份，开展拥军拥属活动，慰问退伍老兵，开展爱心助学活动，帮忙贫困优秀学子上大学;10月份，认真做好国庆庆祝活动和开好重阳节爱老敬老座谈活动;深入开展“六五”普法活动，将法律法规知识送入千家万户，切实保障全村的安定稳定;力争实现全村4个自然村环卫队伍全组建，将柳厝村建设成为区级点线面环境卫生整治示范村;继续加强人口和计划生育工作，计生工作持续在全镇中上水*。
3、扎实开展文化活动，丰富农村文化氛围。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展“讲礼貌、树新风”活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质;继续完善柳厝村文化活动中心，对文化中心内的农家书屋、阅览室等进行充实，配齐配全相关设备，将文化中心全天向村民开放，方便群众到此活动;鼓励广大妇女群众参加广场舞、太极拳、大鼓队等健身团队，丰富业余生活;扩建柳厝休闲小公园，让更多的群众有地方开展文化娱乐活动。
四、保障措施
1、明确建立工作职责。精神礼貌建立领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析建立形势，解决建立中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，职责分工到人，推动工作落实，切实保证建立活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
2、加大宣传教育力度。要将精神礼貌建立工作与日常的中心工作紧密结合。利用无线广播*台定期播放先进文化作品，营造浓厚的建立氛围;透过宣传标语等方式宣传争创活动，扩大影响、增强气氛，构成“人人参与争创、人人服务争创”的强大合力。
3、规范建立资料台帐。要注意收集礼貌建立工作中一系列活动资料，并由专人负责统一管理归档，对精神礼貌建立资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。*时注重建立资料的搜集与整理，按照建立验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保建立资料台帐全面反映建立工作过程及成果。
一、指导思想和创建目标
以党的*精神为指导，全面贯彻落实人民银行文明单位建设管理办法的各项要求，以紧紧围绕开展金融服务促进年、调查研究提升年、内控内管巩固年、央行文化推进年、党建工作特色年的工作思路，实现政策传导求精准，服务创新求高效，内控内管求稳固，班子队伍求活力的工作目标。
二、创建措施
（一）大力推进金融服务，支持地方经济金融协调发展。
1、强化窗口指导，着力促进信贷结构优化。一是要协调推动。充分利用《金湖金融要情通览》及时汇报宏观政策意图和辖内金融运行情况以及金融服务企业的经验措施;开展县域信贷政策导向效果评估，并探索评估成果的有机运用与适时转化；探索建立月度信贷管理工作例会制度，及时把握信贷投放进度，引导辖内信贷政策的有效执行。二是要对接拉动。探索实行双向推介机制和双线考核机制。既要考核银行的资金到位率，又要考核*主管部门、各镇推介企业与项目的对接成功率；建立未授信企业项目及时反馈制度，对未能获得金融部门授信的项目的原因，及时反馈企业主管部门和各乡镇。三是要创新促动。拓展已有创新产品，行业信用协会作用再扩大，开展信用协会信用等级评定；继续完善财税奖返抵押贷款相关操作流程，规范相关手续，并推广到辖内各金融机构。探索开展创新业务，试点推出二次抵押信贷业务、商业承兑汇票业务和农户“阳光信贷”业务，加大对中小企业和三农的支持力度。
2、强化沟通协调，着力推动金融生态建设。
一是加强农村信用体系建设。会同县团委、农联社开展农村青年信用示范户工作。重点是征集、录入、导入农户信用信息，采集经济组织信息，并开展综合运用；同时联合涉农金融机构开展投资者教育活动以及征信宣传周活动，扩大征信知识普及面。
二是加强征信市场管理。协助*及有关部门加强担保机构信用评级，引导其成立同业公会、加强自主管理与制度建设，增大担保实力、开展担保方式创新。
3、强化金融服务，着力推进服务效能建设。进一步深化金融帮办制度。要与行政效能监察相结合，对各金融部门信贷人员实行公开服务承诺和测评，解决中梗阻问题。认真实施人民币流通管理满意工程。在辖内推行《残缺污损人民币兑换首问负责制》、《柜面大额现金取款和小面额货币兑换预约制度》、《现金收付“两条线”管理制度》；建立完善银行机构ATM机配款管理制度；组织银行机构开展现金收付管理的岗位练兵和业务竞赛等活动。深入推进农村“快通工程”建设。进一步推动银行本票和个人支票业务的发展，改善信用支付环境；做好农民工银行卡特色服务工作，大力推广农村地区POS机装机与刷卡量；指导农联社加强对相关业务人员的培训，规范和优化业务受理流程，提高业务办理效率和质量；大力推进国库集中支付。加强与*门的沟通、协调，争取对部分财政补贴资金通过国库直接支付到收款人账户。
（二）深入开展调查研究，切实提升调研分析水*。
进一步增强调研信息工作的针对性和实效性，重点在培养调研分析能力上下功夫，在提高调研分析的质量上下功夫，在调研成果的转化上下功夫。在调研组织上，要抓重点人员。按照全行重点攻关课题，组成重点课题组，定人定向负责形式实施。各部门要在4月中旬前根据上级行与辖内的一些热点、难点问题，明确1-2篇全年重点研究课题以及阶段性重点调研课题，由办公室统筹后下发全员参考。在调研内容上要抓重点环节,要善于抓住热点,结合县域实际，选择上级和宏观政策关注点、反应点、敏感点开展调研分析，为上级行和地方党政决策提供及时、可靠、全面的第一手资料。要时刻关注重点。加强对法人金融机构流动性监测、地方*融资*台监测、工业园区及其20户重点企业监测以及民间融资变化发展情况监测等，充分利用监测的数据和发现的情况，深入剖析变化原因，形成有数据、有案例、有分析、有对策的高质量调研分析报告。
（三）继续巩固内控内管，全面提高工作质量与效率。
继续实施严格的管理，促进支行内部管理工作制度化、目标化、规范化、科学化，促进工作质量和效率进一步提高。要加强对风险点的排查和定期评估，及时修订和完善内控制度、岗位职责和操作流程，使内控制度建设与上级行要求同步、与风险变化同步、与业务发展同步、保证支行内控体系的正常运行。全面实施考学、考勤、考绩、考廉、考约、考德等六个方面的“六考”措施，加强对工作细节、苗头性问题的管理，促进各项制度的有效执行和落实，提升干部职工的执行能力。强化费用预算管理，坚持勤俭节约建行，做好节能减排工作。尤其要强调的是各部门要树立过“紧日子”的思想，坚持厉行节约，妥善安排费用支付，降低行政运行成本。
（四）扎实推进央行文化建设，有效提高基层央行履职水*。
一是要树立自我品牌。要在对长期以来支行文化建设经验总结的基础上，探索形成一套具有鲜明特色和自身特点的工作机制和工作思路，积累成一些值得坚持和不断发扬的好做法和好经验，形成具有本行特色的文化内涵，促进健康向上的精神和工作生活作风的形成，使支行“三个文明”程度得到进一步提升。
二是要建立有效载体。以“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动为*台，按照规划有序开展各项业务技能竞赛、知识竞赛和调研竞赛活动，使央行文化建设与中心工作更加有机地融为一体，提升央行文化建设的口味和层次。要通过“创争”活动和青年文明号、巾帼示范岗创建等活动载体，引导干部职工形成积极向上的精神风貌和服务社会的良好形象。继续开展内容丰富的职工文化体育活动，陶冶职工情操，营造浓郁的央行文化氛围。
（五）强化党建工作和廉政建设，进一步推进干部队伍管理。
一是要加强基层组织建设。要以造就高素质的党员干部队伍为重点，坚持实行“一岗双责”制度，一手抓业务，一手抓党建，妥善处理好党建工作与业务工作的关系，真正做到目标同向、工作同步、责任同担。党组成员要经常与分管部门职工开展联系沟通，引导职工从深化改革的大环境、社会发展的大方向看问题；部门负责人要坚持与部门人员“零距离”接触，帮助解决思想顾虑,把不稳定因素消灭在萌芽状态；党支部要主动开动脑筋，想办法、找载体，制定可行方案，做好激励、关心、帮带作用，加强沟通协调，化解内部矛盾，形成和谐氛围。
二是加强党风廉政建设。以廉政文化建设试点为契机，组织开展党风廉政“进班子、进岗位、进家庭”系列活动。组织领导班子“廉洁从政”公开承诺，接受群众和组织的监督；组织开展“廉政文化日”等一系列廉政教育主题活动，充分发挥廉政文化育人品、聚人心、兴事业的效能；组织党员干部参观廉政文化教育基地，通过各具特色的现场教育题材，增强党员干部履行央行职责的责任感和使命感。
一、指导思想
XX年度文明创建工作要以全面贯彻党的*精神，以*理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向“雷锋车”组学*活动的开展为契机，以“雷锋的士”车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。
二、创建目标及步骤
按照各级文明委的具体要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质；探索文明创建模式，加大文明创建力度；改善工作基础设施，提高服务质量；完善科学管理，规范服务行为；注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，“三个文明”建设硕果累累。XX年力争实现创建市区级文明单位和出租公司“五星级”企业的目标。
具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作；按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。
第二阶段：积极组织申报“创建市区级文明单位”材料，为检查验收做好准备；
第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。
三、工作标准
（一）提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局“一盘棋”思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。
（二）思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，结合党的*的`召开，深入学*实践科学发展观和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与“城乡结对、文明共建”等活动，积极开展志愿服务；重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。
（三）营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传*台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。
（四）加强民主管理，改进工作作风。加强干部队伍建设，干部、职工整体素质及业务能力较强。坚持办事程序公开、规范、高效，作风不断改进。每年为职工办实事，职工满意率高。民主管理制度健全，推行政务、党务公开。安全生产制度健全，综合治理措施落实，安全防范网络健全，民主法制教育经常，单位内部治安状况良好。
（五）内外环境优美，环保工作达标。积极开展爱国卫生活动，健全卫生管理评比制度，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。
（六）学*风气浓厚，文体卫生先进。深入开展学*型企业建设，不断提高干部职工的整体素质。实施继续教育计划，多形式、多层次地开展教育培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，继续教育成绩显著。加强文化建设，群众性文体活动活跃，文体设施较齐全，发挥作用好。
（七）创新工作理念，拓展创建成果。注重创新工作理念，积极探索新事物的发展规律，处理好继承与发展的关系，善于兼收并蓄，扬长避短，重点解决好不适应企业文明创建工作的各种滞后因素，形成工作新思路，拓展文明创建新成果。
四、组织领导
成立创建文明单位活动领导小组
组长：xx
副组长：xxx xxxx
成员：xx xx xx xx
领导小组下设办公室，成以廷同志兼任办公室主任。
五、活动内容及措施
1、创建文明单位领导小组要对创建文明单位的规章制度进行有效监督落实，并适时开展自查自纠。
2、加强领导班子建设，建立领导班子成员理论学*计划和制度，领导成员分工责任制度，廉政制度等，从而使领导班子成为政治坚定、团结进取、作风正派、廉洁清正的领导集体。
3、认真贯彻落实科学发展观，积极开展思想政治教育，把学**精神和“*”重要思想等作为*一个时期全体人员搞好创建工作的重点，积极开展各种形式的教育活动和廉政教育，杜绝一切违法违纪案件的发生。
4、积极开展国家级文明城市的创建工作，以“与雷锋车同行”活动为抓手，以各项创优争先活动竞赛为契机，积极开展文明班组、文明职工等创建活动，参与“城乡结对、文明共建”，努力打造企业优质服务品牌。
5、注重服务环境改造，加强服务设施投入，共同打造舒适、整洁、满意的服务环境。
6、强化内部管理，丰富文化内涵，积极开展创建学*型单位，争做知识型职工活动，加强干部职工教育培训，适时组织开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，带领职工开展丰富多彩、健康有康的文体娱乐活动，不断增强企业的凝聚力和向心力。
根据市委、市*创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，按照省文明办对文明创建工作的'具体要求，结合我院实际，特制定20xx年我院文明创建工作计划。
(一)指导思想
创建全国文明城市工作，要认真贯彻落实上级的有关部署和要求，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。通过创建省级文明单位巩固和扩大*员先进性教育活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水*。
(二)目标步骤
创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争20xx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行
第一阶段：20xx年2月至4月，制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表，组织学*讨论，利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段：20xx年5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。对照省级文明单位的标准和要求，按照*的统一部署和年度工作计划，逐项落实分解责任。
第三阶段：20xx年8月至20xx年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。*对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。
(三)主要任务
根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度
1、努力加强自身建设
领导班子带头加强学*，实现政治理论学*的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主，严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。深化干部人事制度改革，培养一支积极向上，努力工作的干部队伍。积极开展“五好党支部”创建活动
2、稳步提高业务水*
提升医疗技术水*。按照“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求，不断提升医疗水*，提高服务质量。
提升管理水*。强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核。，加强党性锻炼，切实改进医风。
提升服务水*。增强医疗临床职工为患者服务的意识。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。
3、扎实开展创建活动
要按照创建文明城市的评选要求，结合我院实际，制定切实可行的创建规划。
大力推进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。
积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入，务求取得实效。
4、努力构建和谐医院
严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。严格落实卫生防疫制度，加强公共卫生监督管理，杜绝食物中毒事故。抓好计划生育工作，杜绝计划外生育。健全矛盾纠纷化解机制，做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。
为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力争现有文明单位再上新档次，按照区文明委（办）精神文明建设工作要求，结合区局实际，现制定20xx年创建工作计划。
一、强化思想武装，加大干部职工教育力度
开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提高干部职工思想理论水*，培养一支高素质的税务干部队伍。
1、加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以*理论和党的十六届三中、四中全会精神为主线，把学*贯彻“*”重要思想进一步推向深入，不断提高干部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学*为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学*组”荣誉，发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学*计划；二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学*，创新学*形式，深化学*内容；三是以“青年学理论示范小组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学*，统一全局干部的思想和行动，增强实践“*”重要思想的自觉性和坚定性，增强工作事业心和责任感。
2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保持*员先进性教育活动领导小组的部署，结合我局实际，开展以实践“*”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到“两不误、两促进”。开展教育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学*意识。
3、做好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实《*中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观”教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三观”教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。
二、加强业务学*，提高税务人员工作水*
按照全市国税系统“千名税干进课堂”的要求，以“科教兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学*，不断提高全员的岗位技能和综合素质。
1、继续深入学*《征管法》。进一步加强《征管法》的学*，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水*，提高办税工作质量和办税效率。
2、开展税收专业知识学*。今年税收业务学*的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的《小企业会计制度》、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、《会计实务》和《经济法基础》等，以增强税收业务工作能力。
3、开展计算机操作技能培训。微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括win98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、oracle数据库维护、打印机维护，ctais1.1版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳步发展。
一，指导思想
高举*特色社会主义旗帜，深入贯彻落实科学发展观，推动社会主义物质文明、精神文明、政治文明协调发展;以实现规范化管理为着力点，以创建和谐、文明的学*生活环境为基础，以不断提高师生的文明素质为关键，把创建“文明单位”工作作为加强我校内涵建设，提升办学能力的重要载体，力争使我校成为全市教育系统社会主义精神文明建设的示范窗口、省级文明单位。
二，创建机构
组长：
副组长：
成员：
三，创建目标
(一)组织领导好。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，做到机构健全、人员落实、计划周全、措施具体、经费保证、工作到位，并取得明显实效。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用，受到群众好评。
(二)创建活动好。深入开展多种形式的宣传活动，营造创建氛围。有计划、有组织地在校内开展文明科室、文明班级、文明楼院、文明家庭等创建评选活动。积极开展城乡共建、社区共建、警民共建等活动，获得社会好评。
(三)道德风尚好。弘扬和培育民族精神和时代精神，树立以“八荣八耻”为核心的荣辱观和正确的世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《*中央*关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，广泛开展公民道德教育和实践活动，重视和开展未成年人的思想道德建设。加强诚信建设，重视行风建设，自觉抵制和纠正各种不正之风，在本系统行风民主评议中名列前茅。
(四)学*风气好。加强文化学*和业务培训，形成全员学*、终身学*、自觉学*的良好风尚，积极争创学*型单位。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式。落实卫生防疫制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育达到控制指标。坚持开展群众性文化体育活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。
(五)民主管理好。健全民主管理制度，坚持党务政务公开，完善职工*和其他形式的民主管理制度，保障师生的合法权益。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。校内未发生违法、违纪、刑事、治安案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无重大安全责任事故。
(六)环境面貌好。重视环境保护工作，积极开展爱国卫生运动，建立健全环境卫生管理制度，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏乱差现象，重视绿化美化，为师生创造良好的工作生活环境。
(七)教学业绩好。学校工作教学是中心，教学常规是核心，落实常规教学是提高教学质量的关键。我们要以“学*”为主题，抓教师专业成长，以“活动”为载体，抓学生智力开发，以“精细”为目标，抓教学过程管理。积极实施新课改方案，认真开展教研活动，做到有赛必参，有奖必夺，管理达目标，考绩超历史。
四，创建步骤
第一阶段：制定创建方案(20xx年1月)
学*上级*有关创建文明单位的文件精神，结合我校实际，认真研究制定我校创建工作的指导思想、工作目标、工作步骤、方式方法、具体要求等。
第二阶段：大力宣传发动(20xx年2月)。
召开动员大会，安排布署创建工作，组织干部和师生深入学*上级部门有关创建文明单位的文件精神，充分调动师生参与创建工作的积极性和主动性，提高对创建工作重要性的认识，明确创建目标和要求，为创建文明单位营造积极的舆论导向。
第三阶段：全面组织实施(20xx年2—9月)。
严格按照“文明单位”的考核标准，坚持硬件，软件一齐抓。搞好领导班子建设，制度建设。加强校内外及周边治安综合治理、环境卫生治理，全面完成各项创建任务，并把创建的活动安排及相关材料形成完整的创建档案。创建领导小组要加强对创建工作的具体指导，及时总结成绩，查找不足，对存在的问题认真整改，并对整改情况进行复查，直至达到验收标准。
第四阶段：自查自纠迎检(20xx年9—12月)
根据创建工作情况，及时对前段工作进行总结，并对照考核标准自查自纠，认真整改，做好迎接检查的一切准备工作，全体师生要全力以赴投入创建活动，珍惜巩固创建成果，以异的成绩和的精神面貌迎接检查。
五，创建措施
(一)提高认识水*，统一创建思想。
文明单位是一项综合性荣誉称号。开展文明单位创建活动是促进物质文明、精神文明、政治文明、生态文明协调发展的重要途径和载体。我校创建文明单位就是要从教学、管理等各方面全面提高文明水*，我校将定期召开创建工作会议，部署创建工作，组织全体师生认真学*贯彻*中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》《公民道德建设实施纲要》等有关文件。广大师生要进一步明确我校精神文明建设的内容、目标和要求。我校网站将设立创建工作专栏，让全体师生统一思想，提高认识，把思想和行动统一到创建活动要求上来。
(二)加强组织领导，确保落实到位。
确定专班，加强领导。领导班子定期研究精神文明建设和创建文明单位工作，把精神文明建设和创建工作与教学工作一并研究，一同布置，切实解决实际问题;组织、协调、督促、检查各科室创建工作的落实情况，建好创建档案，确保创建工作落实到位。
(三)加强党建工作，以党建促创建。
各党支部建立理论学*制度，做到学*时间、人员、内容、形式和效果“五落实”。
6月份，组织党员集中培训，学**中央关于在全国基层党组织开展“争先创优”活动的有关精神，不断提高党员的思想政治素质和理论水*。
9月份，组织全体党员到红安县烈士陵园接受革命传统教育。
10月份，党员与总支签订“争先创优”诚信书。
加强各党支部的思想建设，组织建设和作风建设，发挥党支部政治核心作用和党员的积极带头作用，确保创建工作顺利进行。
(四)拓展工作思路，加强思想教育。
加强思想政治教育工作是创建文明单位的重要考核内容，也是创建文明单位的重要措施。学校充分利用改革开放三十年、“七一”、“十一”等重大事件或纪念日，开展知识讲座，采取走出去请进来的方式，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，不断提高师生的思想道德水准。利用橱窗、黑板报、广播和网站大力宣传先进典型，引导广大师生树立正确的世界观、人生观和价值观。
(五)恪守职业道德，提高管理水*。
强化岗位责任意识，努力打造服务型、创新型、学*型、节约型、廉洁型“五型”集体，在领导层，倡导自觉遵守道德行为规范，强化管理意识，不断改进工作作风，提高工作效率，创建文明处室;在老师中，倡导教职员工以身作则，从我做起，做好本职工作，勿失职业操守;在学生中，教育学生自律、自重、自信、自强，争创文明班级，争做文明个人。确保校内全年无重大安全责任事故和违法乱纪事件。
(六)加强文化建设，形成文化积淀。
进一步明确办学理念，把握办学定位。弘扬我校创造的优秀物质文化、精神文化、制度文化和行为文化，继续举办经常性的教研活动。积极开展多种形式的文化、艺术、体育、社会实践、青年志愿者服务等活动，激发教学热情，增强学校凝聚力。办好第五届田径运动会，组织好第十二届校园文化艺术节。
(七)搞好清洁卫生，改善人文环境。
校内清洁划区包干，办公楼、学生宿舍、食堂的清洁责任到人;办公区无卫生死角，物品摆放规范整齐;教室整洁，布置优雅;。坚持每天一检查，每周一公示，每月一评比。定期打扫校门前的主干道，与社区居委会协调，开展文明共建活动。
进一步优化设施环境，定时维修和粉刷墙壁，做好洗手间等公共场所的保洁与维护，营造安全、文明、健康的工作环境;进一步做好校内绿地和树木花草维护和整修，创设“绿化，净化，美化，亮化”的自然景观;做好宣传栏、标语和网站的的管理和更新，形成良好的创建氛围;新建办公大楼，改善老师们的办公条件。
(八)加强综合治理，打造*安校园。
以“五五”普法教育为契机，采用法制讲座、知识竞赛等形式进行广泛的法制宣传教育，使师生做到知法、懂法、守法。
——创建文明城市工作计划3篇
根据xx字[x]23号文件，及《xx中心初中关于开展“争创省级文明城市”工作的实施方案》的文件精神，我校将从20xx年8月下旬起开展“大手牵小手共创文明城”活动。
一、活动目的：
为进一步深化我校德育工作，引导学生在自觉遵守公共道德规范，做文明小市民的同时，以学校为主阵地逐步辐射到学生家庭和社会活动场所，充分发挥小手拉大手的积极作用，带动家长用实际行动关心、支持、参与争创活动，进一步培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。
二、活动主题：
“文明从我做起，争当文明小标兵”
“小手拉大手共创文明城”
三、活动对象：
xx一小全体师生
四、活动安排：
(一)、成立创建工作领导小组，进一步提高全体教师对创建全省文明城市重要性的认识，明确学校各职能部门的任务职责，各司其职，各负其责。
组长：xxx
副组长：xxx全体班主任
(二)、树立典型，提出倡议，宣传发动
1、由少先队提出倡议“团结一心创文明城市，积极行动当文明市民”。
2、评选学校文明典型，成立少先队文明小卫士领导小组，每天分批值日。
(三)、分层次开展活动
1、通过开展“四个一”系列教育活动，在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，促进广大学生争当“文明小标兵”。活动的具体内容为：
(1)开展一次**下宣讲活动。少先队向同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。(第二周)
(2)开展一次主题班队会活动。各班结合《xx市民卫生守则》进行以“文明从我做起，争当文明小标兵”为主题的班队会课。(第二周)
(3)各班级出一期“文明从我做起，争当文明小标兵”为主题的黑板报。(第二周)
(4)全校学生与家长共同学*《xx市民卫生守则》并完成一份“小手拉大手，共创文明城”的手写报。(第八周)
2、长期开展教育活动，形成良好的文明卫生*惯
(1)、制定出有针对性的文明督导制度，及时监督纠正学生中存在的不文明行为。建立奖惩制度，每周评选流动红旗，每月评选一批文明班级，文明学*随时在晨会上进行表扬。
(2)、与城管局联合在我校的“红领巾一条街”举办“小手牵大手，共创美家园”主题签名暨义务保洁活动。(时间待定)
(3)、积极开展洁净校园活动。认真组织扫除活动，清理校园及校园周边卫生，不留校园卫生死角。
(4)、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。
(5)、创建领导小组处将主动配合周边社区经常检查活动开展情况，及时解决存在的问题。
五、活动要求
1、各班要高度重视，围绕主题，不流于形式，注重实效。
2、各蹲点领导要及时到年组了解、指导，并协助、配合做好各项活动的落实工作。
一、 指导思想：
为了响应XX市创建全国文明城市的号召，进一步完善校园管理的各项规章制度和机构，增强师生的法制观念、安全卫生保健意识，弘扬传统美德及师生良好的道德风尚，营造和谐的人际关系，我校特制定《XX市力学小学“创建文明城市”工作宣传实施方案》。方案以加强校园环境、校园文化建设为重点，以开展丰富多彩的创建活动为载体，努力将力学建设成为“教师成功发展，学生健康成长”的，师生精神面貌振奋、人文底蕴丰厚的和谐校园。
二、 宣传口号：
1、创建文明城市，构建和谐校园。
2、公德在我心，文明伴我行。
3、小手牵大手，文明创建一起走。
4、创建文明校园，争做文明使者。
5、注重师德形象，播撒爱的阳光。
6、一言一行体现力学形象，一举一动展示文明风采。
重点工作：
1、加强领导，健全组织，加强宣传。
2、全面贯彻教育方针，全面推进素质教育，全面提高教育质量。
3、加强教师队伍建设，注重师德，深入开展“爱岗敬业”活动。
4、德育为首，全员育人，推动“五爱”教育。
5、构建校内外德育网络，形成大德育格局。
6、改善校园环境，加强安全教育，建设美观、整洁、安全校园。
7、营造和谐校园文化，使师生“每天都有进步，每天都有微笑”。
8、完善规范化管理，文明行为、文明秩序。
三、 多彩活动：
1、“建和谐校园，做文明师生”系列活动。我校成立了文明创建领导小组，完善了由校长室领衔、少先队大队部、共青团支部、党支部、工会、信息处共同配合的组织，共建文明创建网络。开学，学校橱窗以“建和谐校园，做文明学生”和“创建文明城市，争当文明形象”为主题向大家展示了文明创建的相关知识。各个班级也以“创文明城市，建和谐校园”为主题出好了新学期的第一期黑板报。学期中将开展大队主题会等系列活动。
2、 “小手牵大手，文明进家庭”活动。学校将开展“遵守交通规则，从你我做起”、“网络文明小使者”、“清洁文明进社区”等一系列丰富多彩的校园活动和社会实践。
3、“我们的节日”主题文化活动。我校工会组织开展“我们的节日”主题文化活动，包括“文明礼仪进课堂”、“关爱学困生”“赏月音乐欣赏”“青年教师才艺展示”等，引导广大师生传递友情、关爱、互助的理念，营造团结、和谐的校园氛围。
4、“快乐志愿者，文明你我他”活动。结合街道举办的文明交通志愿岗活动与社区活动，我校组织青年团员教师及党员教师开展丰富多彩的志愿者活动，如：“一五六爱生行动”，“党员牵手贫困生、学困生活动”“交通文明宣传岗”等。
5、开展“师德师风建设”活动。为贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》精神，进一步巩固保持*员先进性教育活动成果，推进“学*、知荣辱、树新风，提升人民满意度”我校将开展“师德师风建设”系列活动，全力打造一支队伍：品德高尚、作风过硬、业务精湛的教师队伍；致力促进两个转变：师德师风向更好的方面转变，行风、校风向更好的方面转变；着力解决“三大问题”：有偿家教、以教谋私、体罚学生；努力实现“四个提升”：在教师政治素质和师德素养上有新的提升，在服务社会、服务家长、服务学生上有新的提升，在树立教师良好形象上有新的提升，在推进学校各项工作和教育教学质量上有新的提升。具体活动有：“标兵倡导”活动，组织师德先进事迹报告讲座进行宣传教育；“规范反思”活动，认真反思各类师德规范的执行力度和存在差距，积极开展抵制有偿家教的活动，.组织教师参加集体公开宣誓抵制有偿家教；“师生互动”活动，以“爱生月”、“敬师周”活动为载体，增进老师和学生之间的感情，增进社会和家长对教育教学工作的了解和理解；“开门评议”活动，通过“教学开放周”以及社会各界，特别是基层广大群众评议师德师风，借助学校家长委员会的作用，开展面对面的评议；“论坛提升”活动，组织师德师风系列论坛活动：组织师德教者论坛、师德家长论坛、师德社会论坛，通过各种形式的论坛，不断提升师德师风建设水*。
6、开展“知心小屋心理咨询”活动。并聘请我校有经验的教师心理咨询员，负责受理全校学生心理问题，开设心理健康讲座，帮助小学生提高心理素质，塑造健康人格。
7、开展“小公民、大作为”公民教育活动。以一个个小课题的形式，做好真研究、参与社会大课堂、做出大文章、丰富新内涵、拓展新时空,让德育关注社会、立足实践、回归生活、责任社会、受益人生。
根据柯桥区教体局《全面深化全国文明城市创建工作的实施意见》文件精神，现结合学校实际制订本实施方案。
一、总体要求
以全面深化全国文明城市创建工作为抓手，以《XX省城市文明程度指数测评体系及责任分解(20XX年版)》(附件1)、《XX市中学“文明校园”考核评价细则》(附件2)和《XX市小学“文明校园”考核评价细则》(附件3)为指导，突出“礼让斑马线、文明过马路”工作重点，结合文明校园建设，积极开展形式多样、内容丰富的文明城市和文明校园创建活动，为我区的全国文明城市创建工作作出应有的贡献。
二、主要工作
(一)扎实开展“礼让斑马线、文明过马路”专项行动。
以“礼让斑马线、文明过马路”为主要内容的专项行动第一阶段从20XX年10月1日起至12月底，为期三个月。学校门口是专项行动的重点区域，学校要加强宣传、教育和管理，做到活动知晓率100%，学校教职工开车和家长接送孩子礼让斑马线100%，师生过马路走斑马线、遵守信号灯率100%。具体要求如下：
1.落实责任，争做文明出行宣传员。(校办负责)
——创建文明单位倡议书 (菁华5篇)
全总段干部职工：
创建全国文明单位，是推动总段公路养管事业全面发展的必然要求，是塑造和展示单位形象、提高干部职工文明素质的有效手段，是巩固发展文明创建成果的需要。总段自20xx年以来已连续三届获得了“省级文明单位”荣誉称号，这是全总段干部职工团结奋斗的结果。文明创建只有起点，没有终点，为掀起新一轮文明单位创建工作高潮，在奋力争创全国文明单位之际，特向全总段干部职工发出如下倡议：
一、从我做起，积极参与。每一位干部职工都要做文明单位创建的主人，踊跃参加到创建活动中来。从我做起，从现在做起，从细节做起，争做文明职工。自觉形**人参与创建，个个为创建出力的良好格局。
二、传播礼仪，践行文明。广大干部职工要认真学*传播文明礼仪知识，培养良好的*惯，弘扬中华传统美德。要自觉遵守《公民基本道德规范》和单位各项规章制度，说文明话、办文明事、做文明人、建文明单位。要摒弃各种不文明行为，主动劝阻不文明的'人和事，自觉抵制和纠正不文明言行。
三、立足本职，热心公益。广大干部职工要积极参加总段和地方各级各部门组织的各种文明创建活动及社会公益活动，做*岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的模范。要充分发挥典型示范作用，争做文明创建领头人。
四、遵章守法，严以律已。每位干部职工都应遵守各项行为守则，遵守曲靖“四城联创”各项规定要求，服从管理。不随地吐痰，不说脏话、粗话，不大声喧哗;不在公共场所吸烟;不乱扔杂物，不乱贴乱画，不损坏公共设施;不乱穿马路，不践踏花草，不翻越交通护栏。做到对自己好、对他人好、对环境好，人与自然和谐相处、共生共荣。
总段的干部职工们，让我们携起手来，凝心聚力抓创建，同心同德谋发展，用实际行动共同谱写文明的乐章，为建设更加和谐文明美好的总段而努力奋斗!
全总段干部职工：
创建全国文明单位，是推动总段公路养管事业全面发展的必然要求，是塑造和展示单位形象、提高干部职工文明素质的有效手段，是巩固发展文明创建成果的需要。总段自20xx年以来已连续三届获得了“省级文明单位”荣誉称号，这是全总段干部职工团结奋斗的结果。文明创建只有起点，没有终点，为掀起新一轮文明单位创建工作高潮，在奋力争创全国文明单位之际，特向全总段干部职工发出如下倡议：
一、从我做起，积极参与。每一位干部职工都要做文明单位创建的主人，踊跃参加到创建活动中来。从我做起，从现在做起，从细节做起，争做文明职工。自觉形**人参与创建，个个为创建出力的良好格局。
二、传播礼仪，践行文明。广大干部职工要认真学*传播文明礼仪知识，培养良好的*惯，弘扬中华传统美德。要自觉遵守《公民基本道德规范》和单位各项规章制度，说文明话、办文明事、做文明人、建文明单位。要摒弃各种不文明行为，主动劝阻不文明的人和事，自觉抵制和纠正不文明言行。
三、立足本职，热心公益。广大干部职工要积极参加总段和地方各级各部门组织的各种文明创建活动及社会公益活动，做*岗敬业的标兵、干事创业的.先锋、勇于奉献的模范。要充分发挥典型示范作用，争做文明创建领头人。
四、遵章守法，严以律已。每位干部职工都应遵守各项行为守则，遵守曲靖“四城联创”各项规定要求，服从管理。不随地吐痰，不说脏话、粗话，不大声喧哗;不在公共场所吸烟;不乱扔杂物，不乱贴乱画，不损坏公共设施;不乱穿马路，不践踏花草，不翻越交通护栏。做到对自己好、对他人好、对环境好，人与自然和谐相处、共生共荣。
总段的干部职工们，让我们携起手来，凝心聚力抓创建，同心同德谋发展，用实际行动共同谱写文明的乐章，为建设更加和谐文明美好的总段而努力奋斗!
亲爱的人们：
再创省级文明单位，是党工委做出的一项重大决策，是一件符合全办干部意愿、提升五星形象的大事。机关全体职工和广大人民群众既是文明单位的受益者，更是文明单位的创建者，我们有责任、有义务以实际行动为再创省级文明单位做出应有的贡献。在此，我们谨向机关全体工作人员及全办广大人民群众发出如下倡议：
一、从我做起，倡导文明。五星是我们共同的家园，建设文明五星需要广大人民群众的热情参入和共同努力。每一个人都要严格要求自己，提高自身文明素质，说文明话、办文明事、做文明人，在全社会形成争做文明模范的风尚。
二、积极行动，践行文明。要遵循“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的具体要求，在社会做一个遵纪守法、诚实守信、团结友善的好公民，在单位做一个爱岗敬业、争先创优、勇于奉献的好职工，在家做一个勤俭持家、尊老爱幼、和睦相处的好成员、
三、遵章守法，共建文明。要切实遵守各项行为准则，自觉维护社会公共秩序，坚决抵制各种不文明行为。要坚决做到：管好自己的口，不随地吐痰，不说脏话、粗话，不在公共场所吸烟;管好自己的手，不乱扔垃圾，不乱贴乱画，不损坏公共设施;管好自己的腿，不乱穿马路，不践踏花草，不翻越交通护栏。
四、立足本职，塑造文明。积极参与本部门、本单位和社区居委会的各种文明创建活动及社会公益活动，做*岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的志愿者。干部、职工要带头发挥典型示范作用，争做文明单位创建的排头兵。 争做文明五星人，再创省级文明单位，我们义不容辞!你的每一份努力，都让我们的五星离文明更进一步;你的每一份辛苦，都为我们的家园增光添彩;你的每一份热情，都会激起更多人的文明意识。让我们迅速行动起来，用我们的辛勤劳动和聪明智慧，为建设文明、魅力、开放、和谐的新五星而努力!
全队职工及家属：
创建文明单位是全队干部职工、家属的共同心愿，是实现我队持续和谐发展的必然要求。xx年，是我队争创宿州市第六届“文明单位”的关键一年，文明创建工作处于攻坚阶段。为进一步培育文明风尚，全面提升我队文明创建水*，争取早日跨入省级文明单位行列，队党委特向全队职工、家属发出如下倡议：
一、大兴学*之风，建设学*型单位。领导班子带头加强学*，积极创建学*型党委，党委中心组每月进行一次理论学*，不断提高理论素质。队、矿级领导结合分管工作，注重学*专业技术知识，提高领导工作的本领和水*，每年至少提交一篇论文或调研报告；广大职工要积极学*文化业务知识，不断增强自身素质，做学*型职工。
二、增强责任意识，共创和谐文明机关。大力弘扬文明用语、文明办公、文明待客等文明风尚，争创文明科室；倡导节俭的工作方式，从节约一度电、一滴水、一张纸做起，人人都为创建文明机关作贡献。
三、遵守公民基本道德规范，自觉践行社会主义荣辱观。遵纪守法，维护社会治安，不打架骂人，不违反消防规定，不参加封建迷信、黄赌毒和邪教活动；邻里和谐，尊老爱幼，相互关爱，急难相助，不传闲话，不闹纠纷，当爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民。
文明单位创建工作是事关全局各项工作稳步推进的重要体现；是实现我市环保事业又好又快发展的必然要求。自1995年以来我局连续八届被授予省级文明单位称号目前，创建进入关键阶段，为进一步掀起我局创建新高潮，把文明创建工作提升到更高水*，希望全局广大干部职工积极配合文明单位创建工作，谨向全体干部职工及家属提出以下倡议：
一、从我做起，积极参与文明创建。要在思想上与区局党组始终保持一致，增强争创工作的主人翁意识和责任意识；主动宣传文明新风，争做文明职工，竭力维护环保队伍良好形象，关心单位建设发展，形**人想、人人干、人人为争创文明单位做贡献的良好氛围。
二、遵守社会公德，争做文明公民。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德、树新风，告别一切不文明行为。提高公共卫生和环境保护意识，爱护环境，节约资源，培养良好的*惯，保持工作和生活环境整洁、优美，争做道德高尚、举止文雅的好公民。
三、爱岗敬业，争创一流业绩。大力弘扬“爱岗敬业、乐于奉献”的高尚精神，立足本职岗位，比学*、比奉献，争创一流业绩。
四、遵守家庭美德，共创和谐社会。倡导尊老爱幼、男女*等、夫妻和睦、勤俭节约、邻里团结的传统美德，移风易俗，计划生育，提倡文明、健康科学生活方式，热心公益事业，共同创建更加美好的和谐社会。
五、环保节约好。从一点一滴做起，在生活中要厉行节约，杜绝奢侈、浪费现象。
六、安全落实好。要严格遵纪守法，严格执行安全操作规程，严格遵守安全生产的规章制度，杜绝违法行为和安全事故发生。
七、四个远离好。远离黄色下流物品；远离赌博行为活动；远离毒赌；远离邪教。
八、自律三管好。管住自己的嘴，不说粗话、脏话，不随地吐痰；管住自己的手，不乱扔垃圾，不损害公物；管住自己的脚，不乱穿马路，不践踏草坪。
让我们立即行动吧，为了我们共同的目标；让我们加倍努力吧，为了我们美丽的家园；让我们手挽手，心连心，弘扬传统美德，树立文明新风，人人争做文明使者，个个争当创建标兵，为文明单位创建贡献力量！
——妇幼保健院创建文明单位的工作总结 (菁华5篇)
几年来，我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署，以及县“三创一建”工作的总体要求，结合本单位的实际情况，全体妇幼人员坚持党的基本路线，认真学*“*”重要思想，深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，严格执行国家的法律法规，坚持“爱国守法、名礼诚信，团结友爱，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范，为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下
一、建立学*制度，增强服务观念。
针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。
二、完善制度，落实措施。
通过强化学*我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样*安降临呢？”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。
三、公开承诺，认真践言。
向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封*”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。
四、端正行风，廉洁行医。
全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。
五、加*生管理，改善就医环境。
我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。
总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学*，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水*不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20xx年月份被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、月份被市团委授予“青年文明号”、月份被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。
扶沟县2010年妇幼保健工作，在县委、县*的领导下，在上级业务部门指导下，在妇联、教育、计生等相关部门配合下，通过各级医疗保健人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩，查找不足，现将一年来的工作情况总结如下：
一、妇幼保健服务机构与人群
扶沟县辖16个乡、镇、场，411个行政村，总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院，411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人，7岁以下儿童52582人，5岁以下儿童35364人，3岁以下儿童22010人，当年出生6411人。
二、认真做好围产期保健工作，提高孕产妇系统管理率，降低孕产妇死亡率
围产期保健工作是妇幼保健的重要内容，一直以来党和*都给予高度重视，特别是新型农村合作医疗制度实施，极大地提高新法接生率和住院分娩率，孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员，大力开展孕产妇系统管理工作，县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。当年活产数6411人，产妇总数6404人，孕产妇系统管理5503人，孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人，产后访视率88.43%;住院分娩6173人，住院分娩率96.29%;新法接生6351人，新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例，孕产妇死亡率46.79/10万。
三、扎实做好儿童保健工作，提高儿童系统管理率，降低5岁以下儿童死亡率
儿童保健工作是妇幼保健另一项重要内容，儿童是祖国的希望，民族的未来，倍受各级党委、*的重视。当年7岁以下儿童保健管理46941人，儿童保健管理率达89.27%;3岁以下儿童系统管理19350人，3岁以下儿童系统管理率达87.92%。5岁以下儿童营养评价，实查29565人，结果显示中重度营养不良患病率1.15%，说明儿童的营养状况有待改善。县妇幼保健院“六一”儿童节前夕，在县教委大力支持下，在各幼儿园教职员工积极配合下，对城镇所属的7所幼儿园集体儿童进行全面系统的体格检查，共体检2109人，检出缺点疾病630人，检出率为29.87%。对检出的轻度贫血176人，佝偻病120人，龋齿350人，腹股沟疝9人，乙肝表面抗原携带者3人，在保护儿童隐私前提下，提出相应的诊疗处理意见，深得家长的好评。通过群策群力的保健措施实施，全县5岁以下儿童死亡79例，5岁以下儿童死亡率12.32‰;婴儿死亡率58例，婴儿死亡率9.05‰。
四、积极做好妇女病普查普治工作，改善妇女整体健康状况，保护劳动力资源
妇女是重要的劳动力资源，是经济建设的主力军，国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保健、计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治，检查率为161.42%，查出妇科病35808人，妇科病率为45.07%。在县妇*力支持下，县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作， 3—5月份共普查单位98个，普查人数870人。由于普查的项目全，有乳腺检查、妇科检查、b超检查、**镜检查、宫腔镜检查及**脱落细胞学检查，妇女患病率达80.00%，查出子宫颈癌3例，属较高水*。经过相应的规范治疗，妇女整体健康状况得到明显改善。
五、继续做好计划生育技术指导工作，杜绝计划生育手术死亡的发生
计划生育技术指导工作，仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位，一直注重对乡级计划生育工作的规范培训，取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例，放取节育器占49.30%，输卵管结扎占2.83%，人工流产率占10.24%，药物流产占20.07%，引产占2.52%，无一例引产死亡发生。
六、做好妇幼卫生监测工作，为全省实施干预措施提供科学依据
自1996年以来，我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施，5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施，出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站，始终保持严谨的工作态度，认真的工作作风，踏踏实实、甘干奉献，每季度向上级输送宝贵的科研资料，为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略，做出自己应有的贡献。
七、实施生殖健康 /计划生育国际合作项目，促进我县妇幼卫生工作紧跟时代的发展步伐
*—联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来，极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本，以人的全面发展为中心，以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训，以及项目县互访参观学*，使我们大开了眼界，把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行，使我县妇幼卫生工作跟上了时代的发展步伐，妇幼保健工作面貌一新，优质规范服务及各项健康教育活动的开展，使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。
八、实施出生及出生缺陷监测项目，掌握个案信息，锻炼一批专业技术队伍，进一步提高妇幼卫生信息质量
2010年*淮河流域癌症综合防治项目全面启动，实施出生及出生缺陷监测项目，各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息，保健院保健科负责终审。自2010年6月下旬实施以来，截至到11月22日已累计上报6870例，出生缺陷17例，不但及时掌握了个案信息，拓宽妇幼保健服务内涵，而且锻炼一批专业技术队伍，进一步提高妇幼卫生信息质量。
20xx-20xx年度，我办在市区文明办的指导下，以*理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据文明单位《创建管理规定》和《测评标准》等文件要求，从区委办的职能特点和工作实际出发，在巩固已有文明单位创建成果的基础上，扎实开展新一轮文明单位创建活动，取得显着成效，既提高了本办精神文明建设整体水*，又推动了本办各项业务工作扎实有效的开展。
一、加强组织领导，抓统筹、强机制
我办一直把创建文明单位工作摆在重要议事日程，将其贯穿全年工作的始终。一是认真谋划。在总结前期工作、分析创建现状、吃透上级要求的基础上，认真制定了区委办xx-xx年文明单位创建计划，明确了新一轮创建目标、工作举措和推进办法。二是广泛发动。利用各种机会和场合，向办公室全体人员宣传文明创建的意义、内容和要求，统一思想，强化共识，努力把文明创建化为大家的自觉行动。三是完善机制。始终坚持“一把手”负总责，分管领导具体负责，各科室分工负责相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。
二、强化思想建设，抓学*，重教育
认真贯彻落实区委《关于党建工作创新工程的行动计划》文件精神，始终将思想政治建设放在突出位置。一是加强理论学*。以学*党的*和十七届五中、六中全会，省、市、区党代会精神为重点，以建设学*型机关为目标，不断加强政治理论、科学文化和业务知识的学*，引导全体党员干部进一步树立正确的世界观、人生观和价值观。二是致力思想**。坚持把**思想作为先导工程，不断深化办公室青年干部学*研讨会制度，按照“首战求突破，开局创新路”的战略要求，围绕“率先现代化，再造新崇川”宏伟目标，积极组织党员干部围绕经济转型、社区建设、十二五规划等经济社会发展中的重点和热点加强学*调研，引导大家把思想理念、工作作风和工作方法从不符合科学发展的桎梏中**出来，增强了广大党员干部敏于把握机遇的责任意识，敢于正视差距的忧患意识，服务率先发展的使命意识，坚持与时俱进的创新意识。三是学*创建要求。利用办公例会和支部会议，认真学*上级有关文明创建的文件精神和应知应会知识，将其与加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育有机结合起来，使办公室全体同志既激发了创建热情，又提升了文明素质。
三、弘扬文明新风，抓创建，求实效
以文明单位创建和迎接文明城市复查为契机，以“双创”活动、“百千万连心行动”等活动为抓手，多措并举求实效。一是积极参与文明创建。落实专人帮助结对共建社区共同对标找差，落实举措，搞好迎查；组织力量起早带晚、加班加点，做好包保路段的秩序管理和保洁工作。特别是在20XX年“创文”复查攻坚阶段，我办组织动员所有工作人员深入社区，与社区干部同在一线，为他们提供人力、物力和财力支持，协助尽快做好难点问题的协调解决工作，确保创建工作不失牌不丢分。二是扎实开展结对共建。积极落实机关工委和区文明办结对共建的相关要求，多次组织力量，由班子成员带队，深入共建社区，直接面对社区建设面临的新情况新问题，与社区干部一起商量对策，并与共建单位联动，共治环境，共护秩序，共建文明，为共建单位办好事、做实事。其中，赞助千禧园老年活动室空调1台及人民币6000元，出资4000元资助社区老党员完成书法长卷；赠送结对社区《**党史》、《辉煌壮丽的史诗》等系列图书；协调区相关部门完成五一社区内的绿化改造工程，帮助xx老人协调一辆残疾车，协助解决千禧园社区出入道路堵塞问题，指导社区车位改造改造工程及提供经费支持。三是扎口推进连心行动。作为“百千万连心行动”的牵头部门，我们以推进“3311”工程为重点，不断创新组织形式、健全组织体系，推进连心行动制度化、长效化；充分发挥牵头部门的表率作用，认真落实“定点联系、定点接待、定责上岗”工作，在七一、元旦、春节等节假日前后集中开展走访活动，共为结对优抚对象、“双百关爱”对象、连心群众提供慰问金和慰问品*6万余元，协调帮助解决各类问题20余件。四是活跃机关文化生活。组队参加区级机关趣味运动会，发动全体青年干部积极参加机关党工委组织的纪念建党90周年优秀箴言征集、“服务跨越发展，为建党90周年献礼”主题征文，组织部开展的“集中调研周”，宣传部发起的纪念建党90周年理论文章征集等活动，并取得了优异成绩。
四、服务率先大局，抓作风，强效能
以文明创建为动力，进一步优化机关作风，提升服务效能。一是创新工作理念。以“不让领导交办的工作在我手中延误，不让办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让基层同志在我这里受冷遇，不让党委和办公室形象在我这里受损害”为工作理念，切实增强工作责任感和使命感，全年1600多份文件的运转批办、160余件群众来信来访的批转办理、270余件文件的拟定制发、80余次会议的筹备组织以及60多批次的接待工作质效并重，规范有序。特别是在“双百双十”和“双重”项目建设中，协助区委领导做好组织、推进和服务工作，切实做到对领导的指示要求做到第一时间传达，对落实进度做到第一时间跟踪，对落实效果做到第一时间汇报。二是优化工作机制。以“服务率先发展，建设首善部门”为目标，紧紧围绕“优质服务科室”创建和“机关服务品牌”打造，建立完善长效工作机制。制定调研信息、会务接待、公文处理等11项工作制度，并形成规范性文件编印成册，使每位同志做每件事情都有章可循、有据可依，缩短新进人员的适应期。完善调研信息考核奖励制度和日常工作绩效考核制度，确保各项工作规范有序推进。三是丰富活动载体。全面落实区委“创先争优”活动各项部署要求，不断创新活动载体，丰富教育内涵。结合庆祝建党90周年，组织开展机关党员革命传统教育、理想信念教育和党史知识辅导讲座等活动。以纪念新保密法颁布实施一周年为契机，深入开展保密宣传教育“进机关、进学校、进社区、进企业”活动，为推进基层保密工作科学化水*进行了有益探索，活动做法得到省、市*领导高度评价。同时，将“创先争优”活动与创建“优质服务科室”、打造“机关服务品牌”、开展“百千万连心行动”有机结合起来，激励全体机关干部创一流业绩，展一流作风，树一流形象，推动办公室工作再上新台阶。
五、深化廉政建设，抓强堤，求规范
一是在加强廉政教育中筑牢防线。按照纪委要求，积极开展岗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活动和“以人为本、执政为民”主题教育活动等契机，通过上廉政党课、发放廉政读物、观看警示电教片、组织讨论撰写心得体会等形式，以当代优秀*员反腐倡廉模范人物等先进典型为榜杆，进行勤廉教育；以违纪违法案件为反面教材，进行警示教育。通过主题教育，营造了“以廉为荣，以贪为耻，廉洁从政，从我做起”的廉政文化氛围。二是在推进党务公开中阳光行政。认真贯彻中央惩防体系《工作规划》，进一步扩大党内民主，落实党员、群众的知情权、选择权、参与权和监督权；进一步加强党内监督，提高党的工作和党内事务的开放度和透明度；进一步增强党内和谐，充分发挥党支部和党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力，为提升区委办工作水*提供坚强的政治保障。三是在履行“一岗双职”中率先垂范。支部始终把落实党风廉政建设责任制作为“强堤工程”的关键，办公室班子成员特别是班子“一把手”切实履行“一岗双职”，主动发挥表率作用，要求下面不做的自己坚决不做，要求下面做到的自己首先做到，认真坚持个人重大事项报告制度和述职述廉制度，进一步规范自身的从政行为。
根据省卫生厅《关于请报送“三好一满意”活动阶段性工作总结的通知》精神及要求，现在将我院的三好一满意活动具体开展情况总结汇报如下：
一、搞好学*宣传
根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统“三好一满意”活动实施方案》活动部署，我院高度重视，马上行动起来。第一时间进行动员部署，成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组，结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展“三好一满意”活动实施方案》。召开动员大会，营造人人知晓活动，个个参与活动，努力实现“三好一满意”的活动氛围。
为保证活动扎实有效、不走过场，我院结合实际，以“创新发展”为主线，以“三好一满意”活动为*台，将“三好一满意”活动创先争优活动活动紧密结合，切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺，开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议，提高病人的满意度；设置了意见箱、举报电话，自觉接受社会监督；优化医院门急诊环境和流程，落实便民、利民措施；提供方便快捷的检查结果查询服务等；开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间，力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水*的提高。
我院 “三好一满意”活动通过学*宣传阶段工作，让全院干部职工了解了开展“三好一满意”活动的重大意义和目的，充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。努力营造了各科室、各部门重视，全员参与的良好氛围。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水*，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水*，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
（一）改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施，为群众和患者提供了方便、廉价、优质服务。努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚持杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务和技巧。
（二）优化服务流程，方便群众看病就医，重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
（三）实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权，加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
三、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的，它是一个长期的艰巨的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学*和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水*放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
结合工作实际，我院坚持廉洁行医，充分利用群众举报等有效线索，对重点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用，促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
四、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升其内容更为丰富，形式不断创新。
（一）认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质，我院每周进行一次由各科室主任轮流主讲的医学讲座，主要是交流最新临床知识、医疗实践的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法，从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性，并每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知识。
（二）加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学*业务、钻研技术上。
（三）每月开展一次“处方点评”工作。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药，按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度，并聘请上级医院专家参与，对处方实行综合评价。如今我院的处方点评工作已初见成效，处方质量明显提高，对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作，我们将继续下去，不断完善，使之规范化。
五、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
“群众满意“是我们的最终目标，也是我们开展”三好一满意“活动的初衷和目的。
（一）认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水*的提高，赢得患者满意。
（二）全面开展民主评议行风，让社会满意。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措，通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意“活动，使我院医德医风有了明显的改进，医疗质量稳步提升，服务水*不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使”三好一满意“落到实处。
20xx年以来，汉川市财政局在市委、市*正确领导下，在市文明办的具体指导下，以“推动科学发展，建设湖北经济10强县（市），深化财*革，构建富裕秀美*安和谐汉川”为主题，抢抓武汉城市圈“两型”社会综合配套改革试验区机遇，结合学*实践科学发展观和创“五优机关”等活动，扎扎实实开展文明创建工作，使之成为凝聚全市财政干部职工的强大动力，有力促进了各项财政工作任务圆满完成。
20xx年度，在国际金融危机影响下，完成财政收入88759万元，比20XX年年增收11759万元。20xx年元至10月完成财政收入78960万元，同比增收2579万元，占年度收入102100万元的77、3%。20xx年8月被孝感市委、市人民*授予20XX—20XX年年度文明单位；11月被孝感市*评为“20xx年度国有资产监管工作先进单位”；xx年3月被省财政厅评为xx年度全省财政信息工作先进单位、全省财政行政政法工作先进单位、全省财政金融工作综合考评先进单位；20xx年1月被孝感市财政局评为“xx年度全市非税收入管理工作目标考评优胜单位”、农村财政管理工作“争先创优”先进单位；3月被汉川市人民*办公室评为“xx年度建议提案办理工作先进单位”。两年来我们主要是狠抓了以下工作：
一、从强化管理入手，建立良好的创建机制
文明创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善，为此，我们着力建立了创建机制。
——创建文明单位申请报告范文十份
一、加强组织领导，周密部署创建工作
一是在全体干职工中树立自觉奉献、争创佳绩的信心和决心，不断增强创建文明行业的自觉性，牢固树立“树水利行业新形象，建设人民满意好行风”的指导思想。做到年初工作有安排，年终工作有总结，把创建文明行业与水利其他工作同安排、同部署、同落实、同考核。全体干部职工积极行动，目标明确，方向统一，形成了合力，创一流之风尉然兴起，为创建活动的深入开展，奠定了坚实的基础。二是成立了由局长任组长的精神文明建设领导小组，在创建活动中，局主要领导全盘抓，分管领导全力抓，单位负责人具体抓，形成了全局上下齐抓共管、共同参与的文明行业创建工作格局，促进了机关建设的全面进步。三是建立起一整套开展创建活动行之有效的办法。结合局精神文明建设规划和年度工作重点，制定精神文明建设工作计划，提出了创建文明行业的指导思想、基本要求和奋斗目标。
二、落实学*制度，建立团结务实班子。
一是坚持强化班子建设。我局领导班子始终把“不忘初心牢记使命”专题教育活动作为自身建设的首要任务，严格遵循学*制度，定期召开专题研讨会，切实做到有计划、有安排、有检查、有落实，并注重发扬理论联系实际的学风，运用所学理论武装头脑、指导实践，有效地增强了班子成员的政治意识、责任意识、大局意识及理论政策水*和领导决策能力，保证了党的路线方针政策的贯彻落实。二是坚持党委集中理论学*制度。每年集中学*都在12次以上，局长能带头深入基层调查研究，带头撰写学*心得，在全局上下大力弘扬了理论联系实际的良好学风；积极开展机关理论学*活动。三是坚持组织职工集中学*。采取举办专题讲座及职工自学的方式，不断强化学*制度，努力提高职工的业务水*、科学知识及职业素养。四是大力开展普法宣传教育。在水利系统内深入开展普法活动，认真组织干部职工学*《行政许可法》、《水法》、《防洪法》等法律法规，增强了水利干部职工的法制意识，提高了依法治水的能力。
三、狠抓业务工作，扎实开展水利建设
今年我局积极响应市委市**建设渭河文化公园，升级宝鸡百里画廊的总体要求，县委县**高度重视，保障有力，县水利局不等不靠，克服新冠肺炎疫情影响和我县地处农防段的不利条件，组建工程专班，连续奋战三个月，顺利完成了渭河扶风生态公园建设任务。共完成投资1175万元，累计出动机械840个台班，人工5980人次，完成河滩杂草清表930亩，防洪堤坡面清表4.03公里、疏浚整理河道3.6公里，转移土石料4.3万立方米，其中外购种植用土1.8万立方米，在罗家大桥南北**迎水坡栽植绿篱和小冠花120亩，河道高滩区栽种各类花草930亩，其中人工栽植丰花月季、金鸡菊、石竹、马边草470亩，机械播种千屈菜、麦冬草580亩，从坡面到滩区依次形成5个月花期千亩花海，目前月季、石竹已经开花，6月份形成连片花海。
一是完成20xx年扶风县农村饮水安全工程资金投资1938.89万元，共实施项目4批次86个村，改善和提高了2.93万户12.69万人（其中贫困人口5231户2.05万人）的饮水条件；二是完成扶风县污水处理设施改扩建及水环境综合治理项目总投资6065万元，已完成所有工程建设内容。该项目建成投运后，可使扶风的城镇污水处理能力由原来的日处理2万吨扩容到日处理3万吨，将成为宝鸡市第一个达到最新污水处理标准（陕西省黄河流域污水综合排放标准（DB61/224—20xx）A）的污水处理厂；三是扶风县美阳沟、五郡沟小流域综合治理工程，共完成投资600万元，*整土地120.05公顷，新修生产道路5978米，完成土石方1400立方米；四是标准化砂石厂建设项目占地约150亩，新建制砂主厂房7425㎡，钢结构厂房7920㎡，水处理构筑物1套，原料仓库2.96万㎡，附属设施740㎡，硬化场地2.3万㎡，进场道2210㎡，绿化1万㎡，围墙1700m及购置设备15台（套），配套建设办公楼、食宿楼2000㎡。20xx年建成喷淋设施、围挡、厂区道路硬化和厂区绿化，完成投资1.5亿元。五是水政执法工作取得新进展。为有效保护利用水资源，我局加强取水许可和用水管理，严格执行取水许可和用水总量控制制度，加强对水资源费的征缴管理；强化水事行政执法，扎实开展水事纠纷调处工作，不断完善水事巡查制度，对重点区域矛盾隐患实行实时排查，及时调处到位、解决到位，全年共查处水事违法案件10多起，有效地维护了水法规的威严。
四、重视思想教育，形成良好道德风尚。
一是始终把思想道德建设作为贯彻落实科学发展观，加强队伍建设，促进人的全面发展和构建和谐的作为重要内容来抓。大力弘扬社会主义核心价值观和“献身、负责、求实”的水利行业精神；积极倡导诚实守信、团结互助、尊老爱幼、扶贫济困、见义勇为、拾金不昧、无私奉献等传统美德。二是组织广大干部职工积极参加扶贫帮困、爱心捐款、助残捐款等多种奉献实践活动。20xx年以来，我局帮扶城关街道峪村村的精准帮扶户缓解生产生活中的困难，为他们致富过程中碰到的难题出谋划策。三是积极开展了机关党员进社区的.“双联双建”活动，主动协助社区做好了相关的工作，发挥了水利局党员干部的主观能动性，在社会上展示了水利职工良好的精神风貌。
五、开展廉政建设，努力构建廉洁勤政水利
一是强化廉政文化宣传。设置了廉政、警示语、廉政宣传画，努力营造浓厚的廉政文化氛围。二是加强廉政文化教育。利用集中学*日组织全体干部职工集中学*中央、省市有关廉政文件精神，观看反腐倡廉电教片，结合“不忘初心牢记使命”专题教育活动着力优化水利改革发展环境，不断提升水利工作效能。三是加强廉政文化载体建设。组织广大干部职工参观爱国主义教育基地，积极创建载体和搭建*台，进一步增强廉政文化的吸引力。四是抓好党风廉政建设工作。认真开展自查整改，按照县纪委监委自查整改相关文件精神，开展领导干部插手工程建设领域问题自查整改工作。五是狠抓**方面问题。加强了公务接待及车辆使用管理。召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，增强了领导干部廉洁从政的自觉性。
六、找准载体，大力开展精神文明创建活动。
*年来我们紧贴形势任务和发展需求，积极搭建群众性创建工作*台，找准激励职工共同参与的长足发展的活力。一是开展了市民行为规范宣传教育活动。结合创卫创模，通过集中学*、召开座谈会、举办知识竞赛等形式，组织全系统干部职工市民行为规范的学*。二是通过会议、展板、悬挂横幅等多种形式，广泛开展“文明单位创建”宣传活动，引导机关干部职工自觉投身到创建活动中，坚持以“群众满意”为服务标准，精心打造水利人新形象，营造了良好的争创氛围。三是开展“争创示范窗口、争创服务品牌、争创服务标兵、树立良好社会形象”文明创建竞赛主题活动。四是开展群众性文体活动，在节假日期间组织职开展了跳绳比赛、拔河比赛、乒乓球比赛等全民体育活动，丰富了职工的文体生活，并积极组建羽毛球队参加全市机关单位比赛，受到了广大干部职工的普遍欢迎。五是把为职工办实事、办好事作为局里的大事来抓。每年为干部职工安排健康体检，春节时局工会筹集一定经费看望生产一线职工和长期患病职工，为有特殊困难的职工提供救助，为凝聚人心、稳定队伍发挥了重要作用。
通过全局上下坚持不懈的努力，我局文明创建工作取得了显著成效。今后，我们将按照坚持不懈、不断发展的要求，努力践行“献身、负责、求实”的水利精神，与时俱进、开拓创新，完善和发展精神文明建设工作的长效机制，不断提高创建质量，推新创建内容，争创一流工作业绩，促进水利事业健康持续发展，为全县经济和社会各项事业的发展提供水利支撑。
区国家税务局的精神文明创建工作，在市、区文明委及市国税局的正确领导下，始终坚持“为国聚财、为民收税”的工作宗旨，紧紧围绕税收中心工作，积极构建和谐国税，服务科学发展。截止目前，我局已连续5年保持省级“文明单位”称号；沙沟分局连续9年保持国家级“青年文明号”称号；城区分局荣膺“全国三八红旗集体”称号，所属分局全部获得省级“青年文明号”及市级“文明单位”等荣誉称号，整个国税系统实现了精神文明建设满堂红。
一是思想认识到位。
始终把创建文明活动作为提高干部队伍思想道德和科学文化素质、增强凝聚力和战斗力的基本保证，作为树立崭新国税形象、推进依法规范执法、文明高效办税的载体。二是组织领导到位。建立健全领导机构，配备了专(兼)职结合的精神文明创建队伍，推动了文明创建工作的开展。三是制度落实到位。结合国税工作实际，切实把文明创建工作融入到国税工作中去。四是加大投入，软硬件建设到位，为文明创建活动的开展奠定良好的物质基础。
二、突出“窗口”建设，优化服务，塑造国税良好形象。
一是抓“窗口”建设。大力开展优质服务竞赛活动，推行了“文明办税八公开”、“服务承诺制”和“首问责任制”，开展了“优质办税服务厅”、“岗位能手”的评选活动；先后推行了“一站式”服务、“一窗通办式”服务、“税务直通车”服务等优质快捷的服务机制。二是加强社会监督。深入开展“民主评议行风”活动，向社会公开了国税。
自20xx年新一轮文明单位创建活动开展以来，在上级行党委的正确领导下，开封中支党委按照围绕中心、服务大局、改革创新的总要求，以"抓班子、带队伍、促业务、强管理"为重点，充分发挥文明单位创建总抓手作用。形成了重点突出、整体推进、全面提升的创建格局，有效推动了基层央行履职和辖区和谐氛围建设。
一、党委重视，夯实文明单位创建基础
中支党委高度重视文明单位创建工作，要求每一个部门的每一项工作都要以文明单位创建标准为准绳，工作做到哪里，创建就走到哪里。
（一）加强领导，为文明单位创建提供组织保障。成立以党委**、行长赵继鸿为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的创建工作领导小组，实行"三抓一落实"（即："一把手"亲自抓，分管领导具体抓，机关科室配合抓，将创建工作责任落实到每名干部职工），签订文明单位创建责任书，形成了人人参与、责权分明的创建工作机制和一级抓一级、层层抓落实的创建工作格局。同时，将创建工作作为科室评先的一票否决项，做到创建与金融业务两个目标一起订、两个考核一起抓、两个成果一起要。
（二）明确目标，奠定文明单位创建基础。中支党委定期召开创建工作促进会，对辖区创建工作进行梳理、分析，明确下一步创建重点。20xx年，中支党委把新一轮文明创建工作纳入中支党委首要工作规划，多次召开不同层面的座谈会，集思广益，探索确立了以党建工作为统揽，文明单位创建、央行文化建设、"创先争优"相辅相承、共建共享的"一面三线"的创建新格局，勾画出文明单位创建工作的总体发展脉络，明确了20xx-2014年度的创建目标："在确保中支机关继续保持‘总行级文明单位’基础上，力争顺利申报‘全国级文明单位’".围绕这一目标，广泛征求职工意见，研究制定创建方案，做到有目标、有措施、有落实。使文明单位创建与中支持续发展的整体战略目标有效对接、统筹联动。
（三）优化环境，浓厚文明单位创建氛围。中支党委注重加强创建软环境和硬条件的建设。一是加强硬件建设。在机关显著位置安装公益广告牌，宣传文明风尚。请中国书法家协会会员鲁战利书写了30余幅励志字画，悬挂在办公区域内，宣扬核心价值观、行训和文化理念。投入资金更新了职工活动中心的设备，美化了环境，成为鲁豫两省人民银行系统设施最全、面积最大的职工室内活动场所。二是加大宣传力度。及时组织职工学**、分行有关文明单位创建工作的制度和规定，充分利用《党建通讯》、《金融简报》等刊物以及中支局域网、职工微信群、微博、文明网、办公自动化系统和电子大屏幕、文化长廊、宣传栏等各种载体，加强对文明单位创建知识的学*宣传，调动大家的参与热情，形成了"人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建"的良好氛围。
二、突出重点，全面加强领导班子建设
中支党委以提高执政能力、担当意识和领导水*为核心，突出抓好班子决策力、执行力、驾驭力、凝聚力建设，努力把领导班子建成全辖的核心和带头人。
（一）加强学*，提升班子决策力和驾驭力。坚持党委中心组理论学*制度，创新学*方式，使班子成员的政治素质和业务能力同步提升。一是坚定政治方向。加强党和国家重大方针政策的学*，坚持用马列主义理论中国化的最新成果武装头脑，使班子的政策理论水*和政治敏锐性得到提升。二是提高业务能力。突出学*对工作的指导作用，重点加强对政策法规、业务知识的掌握，提高班子整体业务和管理能力。三是提升个人修养。通过听专家讲座、录像教学等形式，组织班子成员开展了以哲学、历史、礼仪、国学等为主要内容的学*，提升了班子成员的个人修养，增强了担当意识，使班子真正成为大家信任和信服的集体。为提高学*效果，我们采取与兄弟中支联合学、与县支行联合学、到金融机构调研等形式。
（二）团结协作，增强班子凝聚力和战斗力。中支党委坚持民主集中制原则，提倡顾大局、识大体、讲原则，努力形成班子的整体合力。一是加强民主管理。主要领导带头执行民主集中制，遇事主动与其他班子成员沟通协商，调动和发挥每个成员的积极性，维护和增进班子集体的团结。在民主生活会上认真开展批评与自我批评，提高会议质量，增强班子解决自身问题的.能力。二是健全议事规则。实行党务公开、政务公开、行务公开，落实"三重一大"决策制度，健全重大事项决策规则和程序，重大事项实施签报制度，积极推进科学民主决策。三是关心干部培养。始终把干部的选拔培养作为一项重要任务来抓，对立场坚定、业绩突出、群众认可的同志在培养中使用、在使用中培养，为央行事业薪火相传提供不断的干部资源。20xx年以来，分行在河南辖区17个市中支公开选拔中支副行长11人，开封中支就占3人，是各中支人数最多的，得到大家一致认可。
（三）改进作风，提高班子公信力和执行力。中支党委坚持一切从实际出发，出台《改进工作作风的指导意见》，提倡办实事、鼓实劲、求实效。在分行组织的年度考核中，职工对班子的满意率连年达到100%.一是密切联系群众。以开封中支作为总行党委组织部党建工作联系单位和党员活动室示范点为契机，班子连续3年将党建工作纳入整体工作思路，完善党建工作制度、创建"中支党建网"密切联系群众。扎实开展群众路线教育实践活动，认真落实"一岗双责"，针对各种复杂疑难问题，班子做到抓重点、敢担当，得到总行和分行督导组的充分肯定。二是深入调查研究。健全领导干部调研制度，每年初确定年度调研课题，有针对性地开展调研。为破解小微企业贷款难问题，班子到开封市商业银行调研，推动该行设立微贷中心；围绕农信社改制后如何更好支持三农问题，到汴京农商行调研，推动该行推出"立即贷"信贷新产品。20xx年以来，班子的调研报告报送量和采用量连续3年居鲁豫两省地市中支第一名，被各级领导批示量连年创新高。三是厉行勤俭节约。修订《会议费管理实施办法》、《公务接待管理实施办法》等规章制度，改进文风、会风，倡导开短会、写短文，提高工作效率。2014年前10个月，中支会议数量和发文数量同比分别下降14%和10%，减少各类议事协调机构36个，"三公"经费同比下降降低20%.
（四）廉洁自律，强化班子约束力和自制力。班子始终把保持廉政勤政作风作为班子自身建设的基本要求，不断强化警示教育，为全行营造风清气正的干事氛围。一是加强党风廉政建设。及时传达上级行党委有关党风廉政建设和反腐败工作的精神和要求，教育班子成员树立正确的权力观、利益观和政绩观，认真执行重要情况通报、重大事项报告、述职述廉、谈心谈话制度，坚持开展"赏莲、品莲、思廉、尚廉"为主题的特色廉政文化建设活动，时刻自重、自省、自警、自励，做到坚定理想信念不动摇、坚持道德操守不滑坡。二是遵守各项纪律。加强对行政审批事项的监督，认真落实基建工程招标制度、"收支两条线"的财务管理制度。结合反腐倡廉形势，加强廉政建设政策法规教育，精选一些违反中央八项规定、违反"**"要求的典型案例，班子成员率先学*，然后组织全体党员共同学*，达到警示目的。三是落实"两个责任".坚持党风廉政建设工作与业务工作两手抓、两促进，同步部署、同步落实、同步检查、同步考核，树立领导班子真抓实干、清正廉洁的形象。2014年，中支党委**做了如何落实"两个责任"专题讲解，与各支行党组书**订《落实"两个责任"承诺书》。
三、提升能力，促进职工全面发展
中支党委始终把人的全面发展作为创建工作目标之一，积极开拓新思维，多层面推动职工队伍建设，形成了职工队伍成才与文明单位创建的良性互动。
（一）培育先进理念，发挥创建正向激励力。一是开展主题活动。紧扣焦裕禄精神发源地的.政治优势，将培育和践行社会主义核心价值观活动与独特的本土文化有效"嫁接"，编发以焦裕禄事迹和精神为主要内容的学*手册，创办微信*台宣传焦裕禄精神，开展"学*焦裕禄精神、践行核心价值观"主题活动，用榜样的力量推动职工将"爱国、敬业、诚信、友善"融入到工作生活的方方面面。二是加强道德指引。向员工推荐《逍遥游》、《弟子规》等道德经典藏书，引导职工阅读经典著作，加强道德修养。开设道德讲堂，开展"十佳模范员工"先进事迹报告会、礼节礼仪教育、我身边的榜样道德模范和先进典型宣传、文明礼仪知识测试、发文明行动倡议等活动，并将一楼大厅的电子显示屏作为"道德守礼提示牌"，不间断宣传道德建设、文明创建、社会公益等内容，引导职工将道德文化时刻铭记于心，争当文明有礼的央行人。三是组织志愿服务。推进"关爱他人、关爱社会、关爱自然"志愿服务长效机制建设，组织开展"与雷锋精神同行"志愿服务、央行爱心进校园、关爱空巢老人、为偏远山区捐款献物等活动，宣传金融知识，开展环境保护，展示开封中支文明和谐、反哺社会的良好形象。
（二）强化业绩导向，提升队伍高效执行力。一是强化业务培训。对中层干部，坚持行务会学、考制度，利用月度行务例会学*《公正》、《华尔街》、《凤凰大讲堂》等视频，到郑州培训学院培训等，有效扩大了受训人员对当前经济前沿理论知识的了解和掌握。对业务骨干，组织参加专题培训、开展金融管理人才集中学*、选派人员到上级行以干代训等，有效提升了业务骨干的政治水*和专业素养。对青年员工，依托党员活动室开展读书沙龙、写作培训、研讨会，打造"青春点将台"青年讲堂特色品牌等，引导和鼓励青年学*新知识、掌握新技能。20xx年以来，中支举办专题讲座26次，参加培训人员1560余人次，两人参加了总行培训，60余人参加了分行培训。二是加强干部培养。制定《青年员工职业培养管理工作意见》，通过实施思想引导、畅通发展通道、搭建成长*台、建立培养机制等措施，为青年员工提供多元化的发展*台，大大增强了人才梯队建设。20xx年以来，中支先后有3名优秀青年干部被选拔为地市中心支行副行长；1名优秀青年干部被选派到金融机构任行级高管。三是深化创先争优。探索建立了党支部考核机制、党员干部承诺践诺机制、学*先进争当先进长效机制等。举行特色亮点工作展示大会，组织金融热点辩论赛、综合业务知识竞赛、节能减排业务竞赛等，在辖区形成激励先进、争创一流、乐于奉献、共同进步的工作格局。在上级行年度考核中，20xx年有17个专业被考核为优秀，20xx年增加到了24个。20xx年以来，在上级行举办的业务竞赛中，中支获得多项团体和个人奖项，1人被授予省级劳模、3人被授予市级劳模、7人被授予开封市五一劳动奖章。
（三）贴*精神需求，增强创建感召力。一是整合"八大社团".在发展艺术团、体工队、文学社、金融研究、书画、计算机、英语、法律等八个团体的基础上，成立央行文化建设第九社团，通过在信息宣传组织形式和渠道两个方面的创新，构建科学合理的"社团化运作+新型通讯技术"信息宣传模式，打造新型、高效、特色、可持续的文化信息宣传阵地。二是关注职工思想。开展走进职工心中、关注员工思想活动、"微时间微心语"我与行长面对面活动等，设立职工网上"聊天室"，打造职工"心灵驿站"，切实了解青年职工诉求，充分满足干部职工诉求，激发干部职工的工作热情和创造性。三是注重文体娱乐。结合"我们的节日"等主要节点，围绕"健康与活力"、"文化与和谐"和"奉献与亲情"等主题，广泛开展各类"健身、健心、健家"的文体娱乐活动，让职工在丰富多样的文体娱乐活动中陶冶心力、净化心智、舒畅心情，体现文明和谐"大家庭"的温暖。济南分行在《党建通讯》、《金融简报》、《工会工作通讯》等刊物上，专题刊发了开封中支文化育人的典型经验。
商丘市发展和改革委员会，是市**工作部门，其主要职责是拟定并组织实施全市经济社会发展战略、中长期规划和年度计划，搞好经济总量*衡，优化重大经济结构、安排重大建设项目，指导和推进全市经济体制改革等，现内设29个内设机构，3个所属事业单位，分别是商丘市价格成本调查队、商丘市价格认证中心、商丘市节能监察局。
自20xx年获得省级文明单位荣誉称号以来，市发展改革委在市委、市**的领导下，在市文明办和市直文明办的具体指导下，以***精神为指导，落实《公共道德建设实施纲要》，以提升干部职工文明素质和机关文明程度为目标，牢固树立“大局意识、责任意识、服务意识、廉政意识”，深入开展“两学一做”主题教育和“创先争优”主题实践活动，着力在创新活动载体、激活创建细胞、增强创建实效上下功夫，切实加强领导，狠抓落实，文明单位创建质量得到不断提升，为实现全市发展和改革工作提供强大精神动力，各项工作均取得了较好成绩。现将我委创建省级文明单位的工作开展情况汇报如下：
一、强化组织领导，为创建工作提供组织保障
市发展改革委党组高度重视精神文明创建工作，持续把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，把创建工作与业务工作同计划、同部署、同检查、同落实。定期召专题研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实。创建成效与评先评优挂钩。成立精神文明建设工作领导小组，由委主要领导任组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员，委办公室具体负责创建工作的组织、指导、协调工作。根据市文明办关于文明城市创建工作的目标和最新《河南省文明单位（标兵）测评体系》要求，结合本委实际，制定《商丘市发展和改革委员会20xx年度精神文明创建工作实施方案》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实，6个创建小组分别承担各自职责，人员岗位变动，承担的创建任务不变。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，形成创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局，为精神文明创建工作开展提供强有力的组织保证。
二、加强制度建设，使文明创建工作更有章法
把提高效能、创新服务作为创建文明单位的一个重要着力点，抓制度促规范，抓精简促效能，抓服务树形象，进一步修订完善各项制度并抓好落实。坚持用制度规范干部职工行为。树立了“机关以效能为本，效能以人为本”的思想，健全完善岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等30多项制度。在此基础上又修改完善了市***机关管理工作制度，对干部学*培训、工作纪律、请销假、值班管理、廉洁自律、群众来访、会议制度、公务用车、财务管理等9个方面作出了新的、更符合实际的规定，新规定、新制度目的在于按章办事，以制度管事管人。
三、加大投入力度，为创建工作奠定硬件基础
为提高创建质量和改善工作环境，我委集中采购了一批办公用品，淘汰了一批老旧设备，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备。对办公环境进行了整治，新修建形象墙3面，定期更换文明创建宣传灯箱以及展板内容，长期在办公走廊内摆放鲜花，全面改善了办公条件。目前，已经达到内部人手一台电脑、每一个科室1台以上打印机的水*。为高效开展创建工作，我委专门为创建工作小组配备了一台彩色打印机，用以出简报打印照片。通过配备完善硬件设施条件，为创建工作提供了坚实硬件基础保障。
四、丰富活动载体，增强文明创建工作的力度和广度
市发展改革委始终坚持规定动作不走样、自选动作有创新，除开展好市文明办、市直文明办安排的各项活动外，坚持创新活动载体，丰富创建内涵，结合单位实际开展了一系列具有部门特色的创建活动。在完成规定动作方面，持续开展了核心价值观建设、道德建设、法治建设、诚信建设、服务性机关建设、文明上网行动、文明单位结对帮扶等活动。在创新自选动作方面，一是开展志愿服务活动。深入开展“3·15”诚实守信共铸消费和谐宣传活动、“6、14信用记录关爱日”诚信宣传活动、“6·13”全国低碳日宣传活动、“六·一”爱心慰问活动、献爱心义诊活动、义务植树、进社区看望空巢老人等活动。二是开展“传家训、立家规、扬家风”活动。观看《家国光影***共学**好家风》纪录片，以***亲自制定的“十条家规”和周家执行家风家规的一个个感人故事，告诫我们如何严以律己，如何掌好权、用好权，如何把好权力关、亲情关。三是履行社会责任，深入开展脱贫帮扶、“送温暖、献爱心”等活动。资金扶持孟庄村和柘城金庄村养殖畜牧业，产业脱贫；争取资金60万元对孟庄村电网进行改造；争取资金200余万元对金庄村到柘太路的道路进行修建；志愿服务队先后6次赴孟庄村看望儿童带去温暖，送去爱心；到联系村帮扶点开展“送技术书籍下乡”帮扶活动3次，改善农民的种植及养殖环境、提高经济效益；委领导带队赴长征街道长征社区开展结对共建文明城市活动5次，提升社区创建水*。四是开展党风廉政教育活动。参观爱国主义教育基地、重温入党誓词、观看廉政教育典型案例，强化党风廉政建设。五是开展岗位练兵活动。每半年开展一轮岗位练兵业务点评，限时5分钟脱稿给题演讲，题目四选一，实名制打分，每个人*均成绩年终纳入我委公务员考核机制。六是开展“两学一做”专题教育活动。根据我委制定的《“两学一做”专题教育活动实施方案》，按计划有条不紊的开展各项活动。单位“一把手”讲党课作报告3次，邀请专家教授辅导讲座4，机关党委、支部定期召开讨论会、民主生活会，推动活动深入开展。七是举办徒步走和参与“魅力中国城”的活动。丰富干部职工的业余生活，展示干部职工积极向上、奋勇拼搏的精神面貌，5月份在“日月湖”举办徒步走比赛活动；并积极配合参加“两城联创”、“魅力中国城”的各项活动。八是举办道德讲堂。开展以“学*商丘好人精神，增强社会公德建设”、以“弘扬爱国主义情怀，激发干事创业热情”、以“传承优良家风，弘扬中华美德”、以“深入学*焦裕禄精神加强锤炼个人品德“为主题的道德讲堂活动。九是实地开展党性教育活动。按照学*计划，我委部分科级干部分别参加了位于杭州、成都和武汉的综合能力提升培训班。结合新常态下对发改干部能力素质的要求，有针对性地设置了生态文明建设、数字经济、供给侧结构性改革、重点项目管理、投资管理与改革等课程内容，受训人员受益匪浅。十是开展行业文明优质服务主题活动。对全市油气长输管道、电力项目建设安全服务检查；加快电网建设项目核准工作支持商丘电网事业发展。
五、推进效能建设，提升发展改革服务水*
我委作为经济社会发展综合经济部门，承担着规划编制、政策研究、投资管理、改革推进等任务，在科学发展和构建和谐社会的大背景下，如何转变思路，紧紧围绕市委、市**提出的奋力崛起的目标，提高驾驭发展改革全局和谋划全市经济社会发展的能力，当好市委、市**的经济和社会发展参谋，为社会和企业服好务，是摆在全委同志面前的重要任务。委党组坚持“两手抓两手都要硬”的原则，认真推进精神文明建设，努力提高干部队伍素质，树立人民服务的思想，改变工作作风，强化服务意识，使工作能力和水*上了一个新台阶。
（一）科学谋划，充分发挥市委市**参谋助手作用。每年编制年度国民经济和社会发展计划，并认真组织实施，跟踪经济运行态势，撰写经济运行分析报告，针对经济运行中的热点、难点问题和存在的问题，提出对策、建议，当好市委、市**的参谋和助手。
（二）精心安排部署，服务重点项目建设。深化投资立项服务。坚持将立项服务寓于投资管理之中。针对我委备案、核准、审批三类审批项目，认真制定工作环节和运行程序，压缩审批时限。对关系全市发展大局的.重点项目，专人分管，专人负责，每年的项目审批基本做到零差错。同时做好市重点项目推进工作，每周组织召开一次全市重点项目联审联批周例会，研究解决问题，推动重大项目升级；搞好项目储备，奠定长远发展基础，把项目储备工作作为项目前期工作的重点来抓。
（三）积极争取资金扶持，促进项目建设。20xx年，我市共争取政策性项目121个，总投资25.3亿元，争取国家和省政策性资金14.63亿元。
六、履行社会责任，共创文明城市
创建文明城市是城市建设、发展水*和文明程度的集中体现，是极具价值的无形资产和重要城市品牌。我委深知创建的重要性，成立了创建全国文明城市提名城市资料整理小组，严格按照创建指挥部任务分解要求，逐项整理下达我委的目标任务。一是建立了诚信建设工作奖惩机制的意见；二是印发了《建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设实施方案》；三是定期发布了诚信建设“红黑榜”名单。做到积极履行社会责任，服务于民。
20xx年以来，我委开展创建活动120余次，通过文明单位创建促进了业务工作开展，获得了统计工作先进单位、综治和*安建设优秀单位、目标考核评价先进单位、部门决算编报先进单位、“三五”基层工作日先进单位、先进基层党组织、服务工业经济发展先进单位、省市十件实事工作先进单位、脱贫攻坚先进单位、党委系统信息工作先进单位、督查工作先进单位、环境污染防治攻坚战先进单位、安全生产先进单位、大气和水污染防治先进单位等荣誉称号。
为进一步稳固文明创建成果，促进发展改革工作再上新台阶，根据《关于申报20xx年度文明单位的通知》要求，经委党组研究决定申报新一届省级文明单位，并申请我委3个所属事业单位（商丘市价格成本调查队、商丘市价格认证中心、商丘市节能监察局）为同创单位。
特此报告。
为提高全体员工素质，增加企业文明程度，加强企业整体竞争能力，我们公司积极响应党和**的号召，自20xx年9月份开展了创建文明单位的活动，现将创建活动的自查情况汇报如下：
一、领导重视
自开始创建文明单位活动以来，公司就组建了创建文明单位领导小组和创建文明单位办公室，还设有计生工作领导小组、综合治理工作领导小组、绿化工作领导小组和爱卫会组织等，20xx年镇党委和镇工委批复后成立了党支部，并完成了工会人事调动工作，在组织领导架构上为文明单位创建活动的顺利开展打下坚实的基础。
公司制订并严格执行《文明单位创建规划》，党支部、工会也各有相应的工作计划，在创建活动之初，公司董事长兼总经理茹志康先生专门召开全体员工动员大会，为深入展开创建活动进行动员。
自开始建活动以来，公司领导始终十分重视创建活动的有效性，投入了巨资进一步改善环保耗能设施、搞好清洁卫生绿化、扩建厂房职工宿舍，指导组织各种类型的有效宣传、培训和活动；在公司持续得到顺利的发展过程中，公司董事长总经理茹志康先生更不忘全力回报社会，支持当地社区的"两个文明"建设，赞助当地文体活动，向当地的福利事业大量捐款捐物。
二、在当地有示范作用
公司创建文明单位的活动取得了明显成效，职工素质有明显提高，企业文明程度得到有效改进，促进了企业整体竞争能力的加强，企业生产、经营业绩蒸蒸日上，为此，公司总经理还作为先进代表在镇**组织召开的工作会议上进行了专题介绍。
三、无违法违纪现象
经过多年对员工持续有效的教育、引导和严格管理，公司从未发生过恶性打架、斗殴、赌博等任何违法违纪或违反社会治安管理事件。
四、无计划外生育
公司积极配合镇**宣传晚婚晚育等计生政策，严把计划生育关，并为适龄女职工投保了生育险，从根本上杜绝了公司内员工计划生育和违反计生政策的现象。
五、环境整治得力，无脏乱差现象也未发生任何环境污染事件
加强对水、气、噪声、垃圾等污染源的控制，公司先后投入资金修建水循环利用系统，有效的改进和控制了对外界的环境污染；还投入大量资金改造、更新通风设施，有效控制车间噪声和内部空气环境。
此外，公司还设有专职人员负责环境绿化和清洁卫生工作，进一步加强工厂内外环境优化、美化、绿化工作，生产工作井然有序，工作环境窗明几净，设备安全运行，职工精神饱满。
六、治安良好未发生任何安全责任事故
公司设有"安全生产领导小组"、"公司义务消防队"和专职安全保卫值班人员，开展经常性的综合安全生产大检查、消防演练和参与社区综合治理，有力确保了治安良好，从未发生过任何安全责任事故。
七、从未出现过任何对社会造成恶劣影响的事件
随着创建活动的深入开展，文明思想更加深入人心，公司员工遵纪守法、热爱集体、团队凝聚力进一步加强，员工思想觉悟和道德素养有了新的认识和提高，各类规章制度和规范都已经形成行为准则，进一步保障了公司始终未出现过任何对社会造成恶劣影响的事件。
八、企业运作顺利经营发展良好
通过开展文明单位创建活动，伴随着职工素质的提高、企业文明程度的改进和企业整体竞争能力的加强，公司日常生产运作日渐顺利，生产经营也得到明显的发展，公司在20xx年的销售收入达到4330万元、出口创汇200万美元，今年至8月底为止的销售收入则为3487万元、出口创汇180万美元。
九、始终按照**规定和合同约定兑付员工工资并提供优厚福利待遇
公司实施多种渠道和多种形式的`民主管理，收入分配与考核评议制度都广泛征求意见并经工会审核后才张榜实施，考评结果也公开告示、全员监督；公司更严格遵守劳动法规和与员工合同约定，按期、足额地支付员工工资，从未发生过任何拖欠事件和劳动争议现象，公司还为员工投入养老保险、工伤保险等规定的社保，并向员工提供良好而宽松的住宿（免收租金、安装空调）、食堂（每餐只收职员1元）等生活环境，对于老职工离职或退休的还给予发放慰问金。
十、实事求是创建如实反映并建立创建台帐
按照文明单位标准的要求，结合企业实际情况，公司实事求是地展开了有效的创建活动，并将创建过程如实记录，形成了比较完整和齐备的台帐资料（另外备查）。
十一、继续查漏补缺将文明单位创建活动持续和深入地开展下去
虽然公司在文明单位创建工作中取得了一定的成绩，但是，对照标准肯定仍存在不足，在今后的创建工作中，公司和全体员工有决心也有信心，把企业文明建设工作做得更扎实、更有生气，将企业正确导入到锐意改革、永续发展的良性循环。
为提高全体员工素质，增加企业文明程度，加强企业整体竞争能力，我们公司积极响应党和**的号召，自20xx年9月份开展了创建文明单位的活动，现将创建活动的自查情况汇报如下：
一、领导重视
自开始创建文明单位活动以来，公司就组建了创建文明单位领导小组和创建文明单位办公室，还设有计生工作领导小组、综合治理工作领导小组、绿化工作领导小组和爱卫会组织等，20xx年镇党委和镇工委批复后成立了党支部，并完成了工会人事调动工作，在组织领导架构上为文明单位创建活动的顺利开展打下坚实的基础。
公司制订并严格执行《文明单位创建规划》，党支部、工会也各有相应的工作计划，在创建活动之初，公司董事长兼总经理茹志康先生专门召开全体员工动员大会，为深入展开创建活动进行动员。
自开始建活动以来，公司领导始终十分重视创建活动的有效性，投入了巨资进一步改善环保耗能设施、搞好清洁卫生绿化、扩建厂房职工宿舍，指导组织各种类型的有效宣传、培训和活动；在公司持续得到顺利的发展过程中，公司董事长总经理茹志康先生更不忘全力回报社会，支持当地社区的"两个文明"建设，赞助当地文体活动，向当地的福利事业大量捐款捐物。
二、在当地有示范作用
公司创建文明单位的活动取得了明显成效，职工素质有明显提高，企业文明程度得到有效改进，促进了企业整体竞争能力的加强，企业生产、经营业绩蒸蒸日上，为此，公司总经理还作为先进代表在镇**组织召开的工作会议上进行了专题介绍。
三、无违法违纪现象
经过多年对员工持续有效的教育、引导和严格管理，公司从未发生过恶性打架、斗殴、赌博等任何违法违纪或违反社会治安管理事件。
四、无计划外生育
公司积极配合镇**宣传晚婚晚育等计生政策，严把计划生育关，并为适龄女职工投保了生育险，从根本上杜绝了公司内员工计划生育和违反计生政策的现象。
——创建文明单位工作总结汇总5篇
XXX于2XXX年X月X日正式挂牌成立以来，在区建设局和行业部门的领导下，在所领导的带领下，全体员工从思想上积极转变观念，努力适应新单位、新环境、新岗位的要求；在管理上从严治理，严格要求，按照规章制度抓好落实；在工作上克服初创时期的重重困难，边摸索、边完善，逐步走上正轨
，较好地完成了各项指令性任务。两年多来，我们始终将文明单位创建工作贯穿于各项日常工作之中，紧紧围绕市政设施综合养护管理的中心工作，全面动员，人人参与，精心组织，扎实有效地开展创建活动，有力地推进了全所三个文明建设的协调发展。
一、领导班子团结有力，创建意识强
领导班子既是创建活动的领导者，也是实践者。班子建设事关创建工作成败的大局。单位成立两年来，所领导带领全体职工打基础、强素质、树形象，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动了全所创建工作的有序深入。
1、领导重视，狠抓落实
所领导高度重视文明单位的创建工作，他们在思想上达成共识，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，对于我们这样一个新成立的单位来说，深入开展文明单位创建活动，有利于提升单位整体文明程度和职工文明综合素质，有利于促进全所三个文明建设协调发展。因此，所领导把深入开展创建活动作为全面加强全所作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与市政设施综合养护管理工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。所文明单位创建工作领导小组由所领导任组长、副组长，各部门负责人任成员，并下设办公室，负责创建工作的组织、指导、协调工作，具体制订创建活动的规划和各项措施，实施督查、考核、总结等经常性工作。
2、团结自律，做出表率
在创造文明单位的活动中，所领导努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。领导班子认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上和***保持高度一致，讲学*、讲政治、讲正气，充分发挥班子的集体力量。在工作中所领导班子能团结协作、群策群力，发扬民主集中制的原则，重大事项集体讨论、集体决定，并结合本所实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。在日常工作中，班子成员虽各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉洁，为我所营造了一个团结求实、积极向上的好氛围。他们在政治思想、工作作风、廉洁自律和道德品质上严格要求自己，约束自己，赢得了广大职工的信任，使我所的各项工作得以顺利地开展下去。
二、内强素质，外树形象，加强职工队伍建设
在工作中，我们始终坚持以“以人为本、依法行政、优质服务、廉洁勤政、政务公开”为工作原则，着力打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的职工队伍。
（一）加强职工教育，提高职工素质
1、狠抓政治思想工作不放松。
我们以文明创建活动为依托，进一步加强和改进思想政治工作，积极开展多种形式的思想政治活动，增强思想政治工作的针对性、创新性和实效性。一是认真抓好职工理论学*，用科学的理论武装职工头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学*内容，提高学*效果，增强职工学*理论的自觉性。将每周三定为政治学*日，定期学*党的路线、方针、政策和法律、法规和有关文件精神，传达上级会议精神，交流、讨论工作经验等，学*活动坚持学以致用，理论联系实际，全体职工结合岗位工作实际，写出学*体会。二是根据职工思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进职工思想作风转变。单位成立两年来，先后围绕职业道德、作风建设、形象建设、廉政建设等内容开展专题教育活动。通过一系列的专题教育，全所进一步形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、无私奉献的良好道德风尚，广大职工廉洁勤政、争创一流业绩的自觉意识不断增强。
2、狠抓业务培训不放松。
面对不断变化的社会形势，加强学*，提高职工的文化及业务素质是至关重要的。因此，我所在职工培训上狠下功夫，通过各种形式加强对职工的学*培训。一方面，大力支持职工参加业余自学，要求大家结合自身工作实际，做到干什么学什么，缺什么补什么。另一方面，单位努力为职工创造学*的机会，在时间和经费上给予充分的保障。我们每年都安排20余人次参加行业主管部门组织的业务培训，内容涉及市政、绿化设施养护与监管、依法行政、财税管理、人事管理、社会保险、档案管理等等，使每位工作人员都能在业务上得到提高。同时，所领导还不定期地为职工授课，20xx年所领导先后4次为职工讲授自主创新、领导艺术等课程，丰富了职工的理论知识，对提高职工的管理能力有较大的帮助。
自20xx年以来，我行在溧阳市委、市**和上级行的正确领导下，认真践行科学发展观，扎实开展创先争优活动，积极服务地方经济发展，深入推进文明单位创建工作，实现了全行各项业务健康快速发展，取得了良好的经济效益和社会效益，为我市社会经济发展做出了应有的贡献。
在各级领导的关怀下，我行被评为20xx年常州市“安康杯”竞赛优胜单位，20xx年度常州市企业劳动保护工作合格工会，营业部、昆仑支行及盛世华城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾帼文明岗”荣誉称号，20xx年度常州市巾帼文明岗荣誉称号，20xx-20xx连年被评为常州市治安保卫先进集体，20xx年盛世华城支行被评为江苏省模范职工小家，20xx-20xx年度被评为江苏省文明单位。
上述成绩的较好取得主要得益以下做法：
一、强组织，重领导，落实创建措施。
今年以来，我行高度重视文明单位创建工作，将创建工作纳入重要议事日程，作为推动全局、带动全局的工作来抓：
(一)完善组织架构，落实具体责任。创建初期，我行成立了支行创建工作领导小组。形成了一把手亲自抓，党政工团全面开展工作，综合管理部牵头负责，各部门齐抓共管的工作机制。自我行创建文明单位工作开展以来，多次组织召开工作会议，研究部署创建工作计划和安排，并将创建任务分解落实到具体责任部门，并纳入部门和责任人的绩效考核，强化了各部门对于创建工作的责任意识，确保创建工作顺利开展。
(二)完善创建制度，明确创建要求，规范创建工作。围绕文明行业创建工作，我行制定了《中国银行溧阳支行20xx-20xx创建文明单位工作规划》，明确了文明行业创建的总体规划和具体要求;并落实到具体责任人，确保各项工作、各个环节丝丝相扣，不脱节。
(三)全行发动员工，加强创建宣传，营造创建氛围。自创建工作开展以来，我行通过召开行务会、动员会、座谈会等会议形式，认真传达创建文明行业相关文件，充分利用行内外新闻媒体进行创建宣传报道，使全行员工从思想上进一步认清创建工作的重要意义，认识到开展创建活动对促进我行各项业务的发展和服务质量的提高、树立良好社会形象的重要作用，强化了全行员工的文明单位创建参与意识，为我行的创建工作营造了一个良好的氛围。
二、讲道德，树新风，强势推进文化建设。
道德讲堂建设，取得实效。今年以来，我行启动新一轮的道德讲堂建设，在总结前期开展“道德讲堂”建设的基础上，推陈出新，立足实际，以提升全行员工思想道德修养和文明素质为核心，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，有效地促进了我行的精神文明建设和员工道德素质的提升。
1、统一认识，有效推进。道德讲堂小支点，撬起道德建设大工程。今年来，我行以道德讲堂建设促发展、以道德讲堂建设强管理、以道德讲堂建设提升服务质量，不断提高全行员工的思想素质、道德素质、业务素质，全面提升我行核心竞争力、可持续发展能力和软实力。由于思想统一，目标明确，使“道德讲堂”活动迅速在全行有序有力有效推开。
2、建立讲堂，营造氛围。按照上级行道德讲堂建设要求，以确立“追求卓越”和以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为核心价值观，以道德的内涵、基本内容和规范、古今名人名言、经典故事，营造了浓厚的学*氛围。
3、立足员工，组建队伍。在道德讲堂活动中，我行以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，使身边一个个感人的“小人物”故事走上“大舞台”，组建了以青年党团员和本系统道德先进代表为骨干的道德宣讲队伍，每个部门都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼职宣讲员和主持。
4、细化流程，突出创新。我行的道德讲堂以“唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，作一番点评”为基本模式，强化讲堂的仪式感，形成“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”的主要模式。我行根据不同的受教群体，选择增加“上一堂道德课”、“送一份吉祥”、“写一张祝福卡”、“做一次社会实践”四个环节。“上一堂道德课”由单位负责人围绕本部门的道德建设进行授课;“送一份吉祥”，结合诵读经典的内容，送一本关于道德修养的书;“写一张祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片写上祝福的话语，寄给自己的亲朋好友，以示感恩;“做一次社会实践”结合志愿者活动，组织服务承诺宣誓，倡导广大员工投入到公益活动中去。身边人身边事，讲起来原汁原味，听起来耳熟能详，道德讲堂在可信中引领人，在可学中鼓舞人，在可为中提高人。
三、强队伍，提素质，提升中行形象。
自创建工作开展以来，我行始终坚持把加强队伍建设作为创建文明行业的前提和要务，聚人心，强素质，提形象，全面加强人才队伍建设。认真落实创先争优的各项服务举措，积极拓展服务渠道，20xx年4月，我行为江苏上上电缆集团有限公司叙做全辖首笔三年期791万美元的贷汇通业务;20xx年11月份，由溧阳支行和市纺织商会在溧阳宾馆共同组织了一场“走出去”为主题的中小企业业务推荐;继20xx年我行为牵头行，江南银行参贷，对市乡道路叙做1.85亿元银团贷款，实现730万元绿色中收的基础上，20xx年，我行又成功作为牵头行，组招商银行为参贷行，对科华控股有限公司叙做3亿元银团贷款等得到了当地**、企业和客户的高度赞扬。
(一)以发挥核心作用为重点，加强班子建设。支行班子成员充分发挥表率作用，亲力亲为，通过每月行务会、每周办公会等形式，分析问题，研究措施，指导全辖。对经营管理中的矛盾和问题，领导成员不回避，不推诿，不迁就，靠前指挥，积极应对，稳妥处置，创造和谐的发展环境。坚持以人为本，认真执行行务公开，通过内部网站、公示栏、职代会等途径，扩大员工知情权和参与权。同时，班子成员认真贯彻落实中纪委和上级行党委关于加强党风廉政建设的各项规定，严格自律，作好表率。对信贷投放、招标采购、网点装修等敏感工作，班子成员坚持按程序规范操作，不发表主观意见，不表示主观倾向。无论是下基层还是到企业，都能自觉遵守规定，轻车简从，拒受宴请和馈赠。
(二)以创先争优活动为契机，加强党员队伍建设。一是认真做好创先争优活动领导点评工作，围绕中心，服务大局，积极开展创新发展、转型发展的各类主题实践活动。二是认真把握好创先争优活动中的“三个节点”：利用春节，抓好领导点评工作、年度公开承诺和形势政策教育;利用“七一”广泛开展评选表彰先进典型工作;利用开展“情系一线心连心”活动，密切与基层员工的关系。三是精心组织党日系列活动，组织党员干部深入学*党的基本理论、党的知识、党的历史，增强全体党员知党、爱党、兴党意识。以党的***召开为契机，组织全体党员认真学****精神，通过开展主题突出、特色鲜明、形式多样的党员教育活动，营造良好氛围。
(三)以工作作风建设为突破口，加强干部队伍建设。今年来，我行积极参加市行开展的“情系一线心连心”活动，行领导按照要求，深入基层一线，与每个网点结成对子，具体工作做到“六个一”，确定一个联系网点，做网点服务的“联络员”，完成一项营销任务，做网点业务的“销售员”，体验一次大堂服务，做网点和客户需求的“采集员”，解决一个实际问题，做为民服务的“调解员”，开展一次三项沟通活动，做网点文化建设的“引导员”。自活动开展以来，行领导深入基层一线，加强上下交流沟通，了解基情民意，切实支持和帮助基层网点解决经营管理和业务发展中的瓶颈问题，协助网点做好业务营销，同时，结合对季末、年末重点时段，对百日攻坚，开门红阶段目标，能深入联系点，做好政策传导和辅导沟通，进一步加强了“行心工程”建设，丰富了“行心工程”内涵，起到了积极的作用。
(四)以教育培训为着力点，不断提升干部员工素质。两年来，我们把开展创建文明单位活动作为培养塑造职工队伍的有效手段，结合自身特点，开展了形式多样的教育培训。我们抓住员工教育培训、职业生涯规划和市场化的选人用人机制建设等工作重点，重视各类人才基本素质的充实，加大岗位交流力度，重视提高客户经理等关键营销人员的业务拓展能力，加强对业务人员和非业务人员的教育培训。利用省行视频会议系统延伸带来的培训资源扩展，采取走出去，请进来的办法，自办或参加上级行多种类型的培训班，确保每位员工每年集中培训不少于40小时，使员工培训面、培训时效性、培训质量都有了一定提高，干部员工自身素质得到了有效提高。
(五)以青年员工为重点，开展“新人入职我护航”、新员工辨论赛、英语沙龙、青年才艺展示大赛等，为他们的健康成长和职业发展搭建*台，建立对话机制增强交流和沟通，给予青年员工更多的组织关怀，帮助他们尽快学*、认可、融入中行的企业文化。
四、提形象，创举措，提高服务质量。
(一)构建长效机制，确保每日推动。通过明确分级负责制，持续跟踪督查并落实整改，逐步确立了全行服务体系建设推进的长效管理机制。我行每季测评，每季通报并召开“提升营业网点厅堂服务质量分析整改会议”;进一步完善了考核机制，推动支行围绕全年目标，建立每月必查制度，网点建立晨会讲评制度，持续推进。在今年三季度系统服务测评中，我行名列前茅。
(二)优化厅堂服务，构建标准化流程。实施厅堂服务标准化，建立全行统一的服务标准、服务流程，改善客户体验。硬件方面，根据《中国银行江苏省分行营业网点厅堂服务设施配置标准(2.0版)》要求，对我行营业网点的服务设施进行集中统一配置、统一摆放;软件方面，制定《网点服务流程优化方案》，由个人金融部负责全行服务销售流程的落地，明确厅堂服务各岗位人员服务规范，建立全辖统一的服务标准，改善客户体验，提升客户满意度。
(三)改善部门服务，提升管理效能。我行全年围绕“服务到基层”活动，推进部门服务质量改进，提升基层满意度。一是通过每季第三方测评公司收集前台意见方式，及时反馈一线对职能部门服务的意见和诉求，促使中后台部门更好地为前台提供支持保障。二是主动走向基层，解决基层实际困难。“开门红”期间，综合管理部、业务管理部、公司业务部、个人金融部等职能部门深入基层一线了解业务发展需求，现场辅导沟通，帮助解决实际困难，改善服务管理效能，助推基层服务能力提升。
(四)结对贫困村，积极扶持地方。我行自20xx年与南渡镇堑口村结对帮扶以来，在市委农林局领导的关心下，在南渡镇**领导的支持下，我行与挂钩村就该村基础建设设施长远规划、集体经济发展等进行充分的沟通，多次深入到挂钩镇、村实地了解堑口村*年村经济发展情况，同时我行积极争取上级行支持，申请了帮扶专项资金15万元，促成了镇、村标准厂房建设资金的筹措到位，对村集体经济的发展起到一定的促进作用。
五、育文化，创和谐，营造和谐氛围。
(一)职工之家建设有序推进。“职工之家”作为构建支行企业文化的载体，我行认真落实市行党委的工作部署，把建设“职工之家”作为一项重要任务来抓，建立专项资金，家园文化建设取得明显成效，目前，我行“职工之家”各个活动室定期对员工开放，并在开放的同时不断完善，瑜伽培训班(第二期)也已经开班，目的就是为广大员工在工作之余提供一个健康、和谐的环境。
(二)职工小家建设初见成效。积极组织开展职工小家创建活动。为进一步关爱基层员工，做实做优行心工程，根据《中国银行江苏省分行20xx年职工小家建设指导意见》的要求，我行认真组织开展“最好银行我来筑”之“职工小家大家创”主题活动，有重点、有步骤地在全行基层网点开展建家工作，我行盛世华城支行职工小家建设已初见成效，20xx年盛世华城支行被评为江苏省模范职工小家。
(三)各类活动丰富多彩。在做好“建家”工作的同时，支行工会通过举办各种文体活动，不断丰富活跃职工文化生活。组织开展了新春送福、送春联活动、“三八”节春游十思园活动、“放飞心情亲*自然”健步走比赛活动、“喜迎六一儿童节，我与孩子共默契”亲子活动、歌曲学唱活动、篮球、羽毛球俱乐部活动、银企篮球联联谊赛、重阳节登楼活动、“随手拍”活动、你的优势我来点赞等一系列活动，特别我行创造条件，组建篮球队，积极参加常州中行全辖20xx篮球联赛，取得第三名的好成绩。一系列形式多样活动的持续开展，丰富了员工业余生活，让员工在活动中增进交流，愉悦身心，促进交流，增进团结，同时弘扬企业文化，实现个人兴趣爱好和单位文化建设的双赢。
(四)认真贯彻落实职代会制度，积极引导广大职工参与民主决策、民主监督和民主管理。我行四届二次职代会已于20xx年11月8日召开，会议听取并审议通过了沈霞行长代表党支部、行长室做了题为《狠抓基础求发展提升效能促转型》的行长工作报告和赵静副**所作的题为《发挥职能促发展以人为本筑和谐》的工会工作报告，让广大职工全面了解全行的经营发展情况以及所取得的成绩，更加深刻地理解了我们所肩负的责任和使命，以职代会为主要形式的民主管理正进一步深化。
文明单位的创建工作是一项长期的系统工程，是处于不断发展变化中的动态过程。*几年来，我行通过创建工作的有效开展，促进了全行经营管理各项工作的发展，在服务地方经济的同时，也实现了各项业务较快发展，呈现出内部管理明显加强，经营效益明显增长，文明优质服务水*明显提高，对外形象明显提升的良好势头。今后我们将进一步加大创建工作力度，努力推进我行创建水*再上新台阶，做出新的贡献。
各位领导、同志们：
*年来，xx街道办事处在市委、市**的正确领导下，在市文明办的关心指导下，紧紧围绕创建文明单位的目标要求，充分利用创建省级文明城市的有利契机，坚持以经济建设为中心，以优化发展环境为举措，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期精神文明建设协调发展的新路子，全面深入地开展了丰富多彩的创建活动，街道的软硬件建设和干部队伍整体素质有了明显提升，现将我街道的'文明单位创建工作情况及下步打算汇报如下：
一、强化组织领导，健全规章制度
长期以来，我街道牢固树立文明创建“一盘棋”的整体意识，建立文明创建领导责任机制，由一把手担任组长和“总指挥长”，班子成员任副组长，机关职能部门和和社区负责人为组员，形成了机关职能部门相互配合、辖区单位鼎力参与的创建机制，并且一以贯之，持之以恒。*几年来，尽管领导班子成员不断调整，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。
街道办事处把文明建设的成效作为衡量各项工作质量的关键标准。坚持以制度建设为突破口，推进创建工作的正常化、规范化。逐步完善各项规章制度，形成了《机关行政管理制度汇编》，作为街道开展各项工作的有力依据。严格实行目标责任制，对创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门、明确到人，全面提升了机关工作效能。做到了从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到办事处的各项工作之中，推动整体工作再上新台阶。
二、坚持多措并举，注重创建实效
*年来，街道办事处多方筹集资金，集中人力、物力，在机关、社区、村全面开展“文明和谐”创建活动。通过一系列强而有效的措施，极大的提高了办事处干部职工和辖区居民的文化素养，推动了办事处的蓬勃发展。
一是逐步完善硬件设施。*年来，街道办事处不断加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、法律服务站和计生服务室，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园。二是大力开展志愿者服务活动。以“讲文明树新风促和谐”为主要内容，组织各类志愿者，广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序、关心下一代以及文化、科技、卫生等志愿服务活动。为社区“空巢老人”、孤寡老人、残疾人、生活困难群众提供生活救助和照料服务。通过不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵，创新志愿服务的形式，倡导文明和谐的新风尚，推动了市民整体素质的提高。三是逐步改善人居环境。在辖区范围内大力开展“清洁家园”活动，广泛进行健康教育宣传。同时，加大城乡环境卫生整治力度，多次组织机关、社区工作人员对背街小巷的卫生进行集中整治。人居环境得到了明显改善。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。四是创新开展各种文体活动。街道为了丰富职工的业余文化生活，大力开展文体设施建设。在机关内部设立了活动室，并配齐了健身器材；大部分社区也配备了篮球架、乒乓球桌等文体设施。同时，街道在做好元旦、春节重大节日期间的重要文体活动外，还经常性组织职工开展乒乓球比赛、篮球比赛，扑克牌、跳棋以及郊游等活动。这些活动的开展，不仅推动了职工的身体锻炼，陶冶了情操，丰富了职工的业余文化生活，而且增强了职工的集体观念，展示了街道团结奋进、积极向上的团队形象。
三、立足长效机制，提升创建水*
在创建文明单位的过程中，尽管我们做了大量的工作，但离上级对我们的要求还会有一定的差距，我们深知，文明单位创建工作，只有起点，没有终点，在今后的工作中，我们将加倍努力，始终坚持以人为本。坚持机制创新。加大改革创新力度，进一步建立健全文明单位创建工作的长效机制，提高创建水*，实现文明创建工作的科学化、制度化、常态化，一是进一步强化组织领导，确保创建工作高效有序；二是丰富创建活动，确保创建工作落到实处；三是加强监督检查，确保实现既定创建目标。使文明创建活动成为推动xx街道不断开拓进取的强力引擎，为xx经济社会的跨越式发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
一、 上下一心，共同发展
我支部自创建“青年文明号”以来，一直得到上级领导的大力支持和关怀，在处团委的指导下，对照“青年文明号”的标准，认真组织检查，查找差距，及时整顿，同时借鉴其他“青年文明号”的先进经验，取他人之长补自已之短。我支部作为具体工作的落实者，做到常检查常跟进。我们始终围绕“发扬创一流团支部的精神，提高全体青工的凝聚力，保证安全生产，文明生产。”争取做到全年工作无事故，无异常，使我团支部的各项工作都能够走在我厂的前列。在上级支部的支持下，我团支部正以“树立‘青年文明号’旗帜，做时代楷模”为行动口号，坚持贯彻“安全生产，安全第一”和“以人为本”的宗旨创造了骄人的业绩。
二、 提高素质、强化管理
我团支部围绕“青年文明号”创建活动，从增强员工思想政治素质和工作业务素质入手，不断提高员工综合素质。首先，加大思想政治教育力度，使每个青工认识到“青年文明号”是团组织对我们每个青工的关怀，而更多的是对大家在以后工作中的鞭策，使每个青工爱岗敬业。大家在每轮班一次的政治学*中，结合本厂、本岗位的实际情况，学*党和国家的政策、方针和(职业道德准则)(职业道德规范)等规定。其次，抓好业务技能培训，期间青工学*和培训10次。在全体青工中开展岗位大练兵活动，不断提高青工业务技能水*，同时做好导师带徒工作，使新参加工作的青工能够很快的熟悉工环境，掌握机修厂情况，更好的融入到班组的.工作当中去。通过一系列的学*，使每一名员工达到了工作态度端正，业务熟练，技术精良，工作效率高，保证了机修厂安全生产。
在强化管理方面，团支部一直以配合党支部的工作为重点，以安全文明生产为目。根据我们厂的基本情况，对人员管理、岗位责任、安全生产，规范操作等各方面都进行了严格的规定，使青工在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。
三、 以厂为家、群策群力
作为一个集体，如何使大家上班有一种回家的感觉，从而树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的集体荣誉感，团支部从上到下没有少下功夫。在青工生活上出现困难时，团支部**、团小组长就主动承担起了这一任务，他们及时发现青工们在工作和生活中所遇到的困难，通过在一起谈心的形式进行沟通，及时发现，并一起出点子想办法解决，送去了全体团员的浓浓情谊。当青工在工作上出现问题时，大家总会互相帮助，互相担待，只求尽快解决问题而非互相埋怨，推委。渐渐地，我们团支部同志们之间的关系更加融洽了，互相之间的工作也更加配合了。到目前为止，我团支部从未出现过一次因为个人矛盾或家庭原因，而影响到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明号”建设中有较大的进展，“青年文明号”精神渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来，我支部不会沉陷于过去的成绩，而是继续向前发展。在此，我支部全体同志请上级领导对我支部在“青年文明号”创建中的各项工作给予指导。
*一年来，上海良机冷却设备有限公司按照松江区创建文明单位工作精神，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理等各个方面，两个文明建设同步发展，为企业的发展提供了有力的思想保证，收到了内增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，发展生产力的良好效果。在金融海啸人大环境下，依然出色完成总公司交给的任务指标，并做全年实现了安全生产无事故。积美化工厂环境，营造一个良好的工作生活环境。
一、加强领导，统一认识，形成创建核心
创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分;是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径;是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。良机公司自成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。
为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了以理级主管为组长的创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学*创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。
——创建文明单位实施方案通用五篇
为了做好20xx年度精神礼貌建设工作，全面推进我村精神礼貌建设再上新台阶，努力促进“先进精神礼貌村”建设的奋斗目标，根据上级的工作部署，结合我村实际，特制定本年度工作计划：
一、指导思想
以***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的***和十八届三中、四中全会精神，主动融入海西绿色石化港口新城建设大局，以建设社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展建立活动，努力使精神礼貌建立工作为促进我村经济社会*稳较快发展带给强大思想保证、精神动力。
二、建立目标
我村将以“巩固、提高、延伸”为切入点，进一步深入持久地开展精神礼貌建立活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我村礼貌建立工作总体水*。力争透过全体村民和村两委的努力，争创区级乃至市级精神礼貌建设先进单位。
三、具体安排
1、加强组织领导，明确建立职责，确保精神礼貌建立活动落到实处。成立争创“精神礼貌建设工作”领导小组，对精神礼貌建立工作进行职责分解，根据职责分工，做好协调工作。要按照我村与镇党委**签订的《精神礼貌工作职责状》的资料，用心投身到精神礼貌建立工作中。把建立精神礼貌示范村与加快经济社会发展结合起来，与提高村民礼貌素质结合起来，以“营造优美村容、建设高效队伍、做好一线服务、争创优秀业绩”作为建立主要资料，在建立措施上做到不断创新，力争我村建立工作水*再上一个新台阶。
2、深入开展多种形式的礼貌建立活动。继续开展“学*雷锋、为民服务、创先争优”活动，组织村两委干部和党员开展志愿服务活动。5、6月份，以“春、夏”季爱国卫生运动为契机，配合镇党委**用心开展村容村貌整治、保护环境等活动，广泛发动、深入开展;7月份，开展党的历史和党的知识宣传教育，组织开展走访老党员、老干部活动;8月份，开展拥军拥属活动，慰问退伍老兵，开展爱心助学活动，帮忙贫困优秀学子上大学;10月份，认真做好国庆庆祝活动和开好重阳节爱老敬老座谈活动;深入开展“六五”普法活动，将法律法规知识送入千家万户，切实保障全村的安定稳定;力争实现全村4个自然村环卫队伍全组建，将柳厝村建设成为区级点线面环境卫生整治示范村;继续加强人口和计划生育工作，计生工作持续在全镇中上水*。
3、扎实开展文化活动，丰富农村文化氛围。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展“讲礼貌、树新风”活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质;继续完善柳厝村文化活动中心，对文化中心内的农家书屋、阅览室等进行充实，配齐配全相关设备，将文化中心全天向村民开放，方便群众到此活动;鼓励广大妇女群众参加广场舞、太极拳、大鼓队等健身团队，丰富业余生活;扩建柳厝休闲小公园，让更多的群众有地方开展文化娱乐活动。
四、保障措施
1、明确建立工作职责。精神礼貌建立领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析建立形势，解决建立中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，职责分工到人，推动工作落实，切实保证建立活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
2、加大宣传教育力度。要将精神礼貌建立工作与日常的中心工作紧密结合。利用无线广播*台定期播放先进文化作品，营造浓厚的建立氛围;透过宣传标语等方式宣传争创活动，扩大影响、增强气氛，构成“人人参与争创、人人服务争创”的强大合力。
3、规范建立资料台帐。要注意收集礼貌建立工作中一系列活动资料，并由专人负责统一管理归档，对精神礼貌建立资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。*时注重建立资料的搜集与整理，按照建立验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保建立资料台帐全面反映建立工作过程及成果。
一、深入学*“三个代表”重要思想，不断提高干部职工的思想素质。
今年要结合保持***员先进性教育，组织党员干部职工认真学*“三个代表”重要思想、党的***和十六届三中、四中五中全会精神。坚持每周四学*日制度，采取集中学*、分散自学、辅导报告、体会交流、电化教育等多种形式，营造浓厚的学*氛围。通过学*教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，努力建设一支高素质、专业化的党建干部队伍。
二、加强《公民道德建设实施纲要》教育，促进思想道德建设。
组织干部职工深入开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，大力倡导文明礼貌、助人为乐、遵纪守法的社会公德；大力倡导爱岗敬业、诚实守信一、办事公道、执法公正、服务群众、奉献社会的职业道德，使全体干部职工始终保持昂扬向上的精神状态，踏踏实实地做好本职工作，全心全意为人民服务。
三、深化创建内涵，提升文明创建水*。
一是以人为本，服务群众。把为人民群众办实事、做好事、解难事作为创建工作的出发点、落脚点。转变机关作风，改进服务态度，提高工作效率，彻底遏制“门难进、脸难看、事难办”的官僚衙门作风，树立党务部门公正、清廉的良好形象。二是创新思路，完善体系。适应新的形势和发展要求，要紧紧围绕党建工作的开展把创建活动有机融合，做到相互推进协调发展。进一步完善创建活动的工作保证体系，服务标准体系、社会监督体系，增强创建工作的针对性、有效性。三是丰富载体，打造品牌。根据工委机关实际，精心设计创建活动载体，今年要结合保持***员先进性教育，组织开展“创文明机关，当人民公仆”、“做人民满意公务员”、“***员示范岗”等活动，同时要继续开展争创文明科室、文明楼栋、文明市民等活动。
四、抓好全面发展，提高整体推进能力。
一是要推行精细管理，进一步建立健全内部管理制度。用制度管事管人，加强对制度执行情况的监督检查考评，使工委机关各项工作真正做到规范、有序、高效。二是要努力创造温馨和谐的工作环境，机关支部要经常开展以学理论、学业务、学现代知识为主要内容的文体活动，做到劳逸结合，寓教于乐，陶冶情操。三是要抓好综合治理、计划生育、卫生管理等工作，确保全面合格。四是要引导干部职工积极参加社区建设，广泛开展各种形式的为民服务活动，做好驻村扶贫奔小康等工作。
一、深入学*“三个代表”重要思想，不断提高干部职工的思想素质。
今年要结合保持***员先进性教育，组织党员干部职工认真学*“三个代表”重要思想、党的***和十六届三中、四中五中全会精神。坚持每周四学*日制度，采取集中学*、分散自学、辅导报告、体会交流、电化教育等多种形式，营造浓厚的学*氛围。通过学*教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，努力建设一支高素质、专业化的党建干部队伍。
二、加强《公民道德建设实施纲要》教育，促进思想道德建设。
组织干部职工深入开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，大力倡导文明礼貌、助人为乐、遵纪守法的社会公德；大力倡导爱岗敬业、诚实守信一、办事公道、执法公正、服务群众、奉献社会的职业道德，使全体干部职工始终保持昂扬向上的精神状态，踏踏实实地做好本职工作，全心全意为人民服务。
三、深化创建内涵，提升文明创建水*。
一是以人为本，服务群众。把为人民群众办实事、做好事、解难事作为创建工作的出发点、落脚点。转变机关作风，改进服务态度，提高工作效率，彻底遏制“门难进、脸难看、事难办”的官僚衙门作风，树立党务部门公正、清廉的良好形象。二是创新思路，完善体系。适应新的形势和发展要求，要紧紧围绕党建工作的开展把创建活动有机融合，做到相互推进协调发展。进一步完善创建活动的工作保证体系，服务标准体系、社会监督体系，增强创建工作的针对性、有效性。三是丰富载体，打造品牌。根据工委机关实际，精心设计创建活动载体，今年要结合保持***员先进性教育，组织开展“创文明机关，当人民公仆”、“做人民满意公务员”、“***员示范岗”等活动，同时要继续开展争创文明科室、文明楼栋、文明市民等活动。
四、抓好全面发展，提高整体推进能力。
一是要推行精细管理，进一步建立健全内部管理制度。用制度管事管人，加强对制度执行情况的`监督检查考评，使工委机关各项工作真正做到规范、有序、高效。二是要努力创造温馨和谐的工作环境，机关支部要经常开展以学理论、学业务、学现代知识为主要内容的文体活动，做到劳逸结合，寓教于乐，陶冶情操。三是要抓好综合治理、计划生育、卫生管理等工作，确保全面合格。四是要引导干部职工积极参加社区建设，广泛开展各种形式的为民服务活动，做好驻村扶贫奔小康等工作。
为了贯彻落实市科教党委《关于在上海市教育系统开展文明单位（和谐校园）创建活动的通知》（沪科教党〈20xx〉290号）和《徐汇区教育系统开展文明单位（和谐校园）创建活动实施方案》〈徐教委（20xx）3号〉文件精神，将和谐校园作为我校创建新一轮市级精神文明单位的重要载体和主要内容，根据徐汇区教育系统开展20xx-20xx年度文明单位（和谐校园）创建活动实施方案，结合我校寄宿制高中实际情况和新一轮实验性、示范性高中的评比工作，特拟定我校20xx——20xx创建上海市文明单位（和谐校园）创建活动规划如下：
一、指导思想
坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻***精神，落实科学发展观，紧紧围绕社会主义核心价值体系，不断提高学校精神文明建设水*，把文明单位（和谐校园）的创建作为学校发展的总抓手，与学校课程建设、教师队伍建设、寄宿制特点优势化等基础性工作的发展相结合，与学校的具体工作相结合，与师资队伍建设相结合，与校园文化建设相结合，推进学校和谐校园创建工作。
二、工作领导小组及联络小组
根据市科教党委和徐汇区教育党工委的通知精神，中学此次和谐校园争创工作由学校党委具体牵头，党委宣传委员具体负责。学校将在争创工作开始的初期，成立由校工会、总务处、校长办公室、教导处、政教处、信息处、团委等各部门主要负责共同参与的争创工作领导小组。校党委**刘晓舟担任争创工作领导小组组长，国庆波副**担任副组长，各部门负责中层负责人担任组员。同时，为保证学校争创工作能够及时汇总各方面材料，学校决定在工作小组的基础上再增加联络小组。联络小组由校党委宣传委员xxx担任组长，由xxx等担任组员，联络小组的职责是负责督促工作小组组员能够按照新版指标体系中的15个核心指标，及时准确的收集整理各方面资料，达到争创文明单位的工作要求。
三、工作重点
中学作为一所有一定历史文化积淀和寄宿制办学经验的高中，在文明单位（和谐校园）的争创工作中，要紧紧抓住学校的工作特色，争创工作与实际工作紧密结合在一起，力争通过争创工作，提升学校的核心价值，实现学校的又一次重大发展。
学校要把此次文明单位（和谐校园）的创建作为学校内涵发展的总抓手，在校园内营造“人人都是创建的参与者，时时都是创建的好时机，事事都是创建的好载体，处处体现文明创建的成效”的工作氛围，认真体现“人人、事事、时时、处处”的工作要求，切实发动每一位在校师生员工，共同参与到此次文明单位的争创工作中来。
具体来说，学校要切实发挥工作领导小组、联络小组、教研组长、年级组长、班主任队伍、校内各级各类骨干教师和每一位师生员工的责任，对15项核心指标进行科学有效的层层分解，做到责任到人，力争实现工作的边界清晰、责任明确。
同时，学校的创建工作将紧紧围绕上海市普教系统文明单位（和谐校园）测评指标体系，重点突出15个核心指标和教育党工委、教育局的年度重点推进工作，凸显学校在深入学*科学发展观实践活动、迎世博主题教育、建国六十周年爱国主义教育活动、校园歌曲大家唱活动、“为人、为师、为学”师德建设系列活动、廉洁教育、志愿者服务等方面的做法和有效经验。根据学校发展的实际情况，我校此次争创工作拟定以下几项工作重点：
1、在争创工作中坚持思想保证坚强有力。学校将在此次争创工作中，以争创工作带动广大教职工的思想理论教育，充分体现科学发展观，做到工作有制度、实践重实效，大力宣传和倡导社会主义核心价值体系。要在创建工作中，充分发动广大党员和教职工，认真学*、深刻领会党的***精神，积极实践科学发展观，结合“学实”活动的工作成效，在整改落实阶段认真梳理学校工作各类问题的基础上，在认真总结“学实”工作经验的基础上，把文明单位（和谐校园）的争创工作有机的融入其中，在争创文明单位（和谐校园）的工作中，梳理学校工作的经验，反思工作中的不足，促进学校工作的发展；在师德师风建设工作上，
学校要以此次创建工作为契机，在广大教职工中开展“敬业、勤业、精业”的思想理论教育。
结合学校在“学实”活动的工作经验，学校将在争创文明单位（和谐校园）的过程中，继续以党支部为重要的工作依托，以占学校总人数一半以上的***员、***人士、各级各类骨干教师为支撑点，认真开展师德师风教育，在宣传栏、校园网进行优秀教师的师德、师风展示，在教职工大会等会议上弘扬先进、树立典范，以坚强有力的思想保障来全面提升师生的综合素质。
2、在争创工作中坚持组织保证健全完善。学校党委将以此次创建工作作为党建工作的一个重要*台，在组织制度上不断健全，在干部队伍建设不断完善。学校党委将在争创工作中，认真梳理学校的各级各类规章制度，对明显不符合时代需要、学校发展的予以废除或修改；对新局面下产生的新的问题及时设定规章制度予以界定，从岗位职责、部门标准和重大工作规范标准等三个方面，对学校现存的规章制度进行认真的整理。
同时，学校党委、纪委要以创建工作来带动党风、政风、行风建设，积极开展文明班组的创建活动，要在现有的文明班组创建的基础上，不断鼓励各班组根据文明单位（和谐校园）的创建要求，认真收集、总结现有的工作经验和工作机制，做好资料的整理收集工作；学校党委还将在创建工作中，不断加强工会工作和共青团工作。工会工作要以教代会工作机制的推进作为核心，以妇女工作、关心退休教师生活等工作作为工作重心，成为广大教职工的贴心人；共青团工作要在上海市五四红旗团组织标兵集体的基础上，继续以社团活动、志愿者服务等工作作为工作抓手，实现学生团、教工团组织工作齐头并进。
3、在争创工作中坚持内涵建设扎实有效。学校将把此次市级文明单位的创建工作与学校新五年发展规划紧密结合在一起，同步思考、同步部署、同步落实，力争在课程建设、教师队伍建设、寄宿制特点等基础性工作上，不断充实内涵，扎实有效的落实学校的全面发展。20xx年8月，学校的新一轮发展规划（20xx——20xx）已经在学校三届二次教代会上予以通过。在争创文明单位（和谐校园）的过程中，一方面要在实际工作中对规划进行不断修改完善；另一方面，要在争创工作的*台上，根据规划，继续认真贯彻学校新一轮规划中的“双自主发展”办学理念和课程建设、队伍建设、管理机制、寄宿特色等办学支柱以及国际化、
数字化等办学特色，力争以争创文明单位（和谐校园）的工作*台，促进学校新一轮发展规划的顺利实施。
4、在争创工作中坚持管理体制科学民主。学校坚持依法治校的原则，学校要市级文明单位（和谐校园）的争创工作作为建立健全科学、民主的管理决策体制的一次重要提升机会。除了在岗位责任、部门标准和重大工作规范等方面不断完善工作制度之外，学校还将从领导班子“三重一大”、党组织参与学校重大事项决策、校务公开民主管理等几个方面，利用校园网的*台，做好宣传工作，继续建立健全学校行政管理的各项制度与程序，进一步落实校务公开制度。
5、在争创工作中坚持校园文化健康向上。学校将以此次争创工作为重要契机，不断加强校园文化建设。学校要在对学生的教育过程中，以社会主义核心价值观为指导，在原有的工作基础上，积极组织开展各类爱国主义主题教育。同时注重提炼和运用的文化传统，将传统积淀与现实工作结合在一起，不断开拓各类实践活动，丰富学生健康的文化活动，提升校园文化的内涵。
此次争创工作，恰逢世纪盛会——世界博览会在上海召开，这是上海人民的一件大事，也是我校争创工作中的重要内容。为此，学校要在此次市级文明单位（和谐校园）的争创工作中，始终坚持与迎世博活动相结合。学校要在世博会召开之前，利用校园网、校内媒体认证宣传世博会的各类知识；要以团委、学生会为主，开展各类与“迎世博”相关的主题活动；要在“迎世博”的关键时间点（如倒计时100天）等，积极号召广大师生“宣传世博、服务世博、参与世博”，以多种形式的志愿活动、多种类型的社区活动、多个方面的“迎世博”系列活动来迎接世博盛会的召开，推进校园文化建设。要在争创活动中，把“迎世博”系列主题活动与学校的德育活动充分结合在一起，以活动促发展，积极引导广大师生当好世博东道主，激发师生了解世博、参与世博、奉献世博、共享世博的热情。
6、在争创工作中坚持优化校园环境氛围。学校要以文明单位的创建工作为契机，大力开展安全文明（*安）校园、健康校园建设。在争创过程中，要注意个单项工作的重要性，在行为规范示范校、市*安校园评选等工作中，按照要求，认真完成各项工作，如认真开展安全演练、认真实行流行疾病防控等，努力做好文明单位（和谐校园）创建过程中的各类基础性工作。
同时，努力提高后勤服务质量，构建保障有力的校园环境。除了营建强有力
的保障措施，学校还要在争创工作中坚持构建和谐的校内、校外关系。继续发挥好教代会、教代会**团等工作机制的措施，不断开拓新的沟通*台，力争做到领导班子团结、干群关系融洽，尊师爱生，志愿者工作规范有效，同时发挥学校的资源优势，积极向周边学校、社区辐射，通过开展各类共建共享活动，实现学校的资源。
四、具体实施
根据徐汇区教育党工委通知精神，学校争创上海市文明单位（和谐校园）时间节点安排如下：
1、20xx年6月，召开争创工作小组会议，各部门根据创建目标体系，进行规划、自查，组织材料，信息处搭建校内网上创建*台。
2、20xx年9月，成立争创工作联络小组，各部门在联络小组成员的指导督促下，认真学*争创工作核心指标和区教育党工委、教育局的年度重点工作，整理工作资料。
2、20xx年9月——12月，争创小组各部门按照创建目标体系要求，开展各项工作，力争按照评审要求，达到评审标准，完成评审准备工作。
3、20xx年1月开始，党委宣传委员、校长办公室、争创工作联络小组组织材料，准备迎接徐汇区教育系统文明单位（和谐校园）创建工作办公室网上资料上传、中途抽查等工作。
五、工作保障
争创工作领导小组以后，将按照“高标准、严要求”的工作准则，中学的新一轮文明单位的创建要上新台阶，必须按照区委“统筹、协调、联动、创新”的思想方法和工作方法，统一思想、提高认识，严格遵照区委、区教育党工委对上海市文明单位（和谐校园）的创建要求，着眼于师生素质的全面提高。因此，新一轮文明单位的创建工作必须坚持以人为本，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会，并以此统领学校的各项工作。
为巩固文明单位创建成果，持续推进精神文明建设工作迈上新台阶，不断提升干部职工的文明素质，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，根据《xxx局xxx年精神文明单位创建三年规划》，结合xxx年工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的***精神，深入学*宣传社会主义核心价值观，大力加强思想道德建设，积极践行社会主义法治理念，深入开展创建文明单位活动。
二、创建目标
通过创建活动，使机关上下形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的良好风气，增强干部职工的凝聚力和向心力，树立以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事、的形象，营造秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的工作氛围，全面保障我市xxx行业安全、稳定发展。
三、工作任务
（一）强化思想道德宣教
1、开展政治理论学*教育。深入推进“两学一做”学*教育常态化制度化，认真学*贯彻***新时代中国特色社会主义思想。加强中国特色社会主义和中国梦宣传教育，理想信念教育常抓不懈。
2、强化机关党建工作。加强党风廉政建设的组织领导，严格落实党风廉政建设责任制，党支部**发挥带头作用，着力锻造一支务实清廉、凝聚力强、战斗力强的领导班子队伍。有效发挥党组织的作用，坚持“三会一课”制度，认真开展“主题党日”等党建活动。健全党员长效管理机制，强化党费缴纳、发展党员、参加组织生活、民主评议、纪实管理等制度，发挥党员先锋模范作用。
3、打造道德讲堂活动阵地。精心布置道德讲堂活动阵地，体现社会主义核心价值观和“爱敬诚善”。创新道德讲堂活动的内容和形式，常态化开展道德大讲堂实践活动，每季度不少于一次。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，宣扬并传播关爱他人、乐于奉献、崇德向善的正能量，丰富干部职工的精神世界，培养高尚的道德情操。
4、弘扬社会主义核心价值观。充分运用电子显示屏、微信公众号等媒体，广泛开展社会主义核心价值观学*宣传教育，并引导干部职工自觉践行。
（二）提升管理服务水*
1、健全内部管理制度。健全单位内部组织纪律制度、“三重一大”决策制度以及反对“**”、改进作风的各项规章制度，要求干部职工严格遵守各项规章制度规定。维护优良的办公环境及秩序。
2、强化公益服务品牌建设。充分发挥机关支部和志愿者服务队在文明创建中的作用，主动帮助扶贫对象、弱势群体、困难群众等，开展关心爱护留守儿童、孤寡老人等活动，做好网络文明传播、文明交通劝导等志愿服务活动。
