年度学期工作计划（精选20篇）

　　年度学期工作计划 1

　　一、指导思想

　　总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生学*、生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水*，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。

　　二、工作目标

　　1、总务工作必须做好为教学服务，为师生的学*、生活服务。

　　2、认真做好学校教育教学设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的.顺利进行。

　　3、抓好学校食堂食品管理管理工作，杜绝事故的发生。

　　4、加强学校的校园绿化管养，做好校园绿化常态管理工作。

　　5、做好学校财产的登记工作，实行电脑化管理。

　　三、主要工作及措施

　　（一）抓好食堂管理工作工作，加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂环境管理和个人卫生管理，保持就餐环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂工作，力求做到师生满意。

　　（二）抓好校产的常规性管理

　　1、总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，不能修再换，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。

　　2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处期末进行核对，发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。

　　3、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理，做到不影响教学的顺利进行。

　　（三）加强收费管理，合理使用资金。

　　1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策，坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。

　　2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

　　（四）加强校园绿化、卫生管理。

　　总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等，确保校园美观、大气。

　　总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学更上新台阶作出应有的贡献。

　　四、具体安排

　　开学前及九月份：

　　1、校舍维修。

　　2、教学办公用品采购及分发。

　　3、食堂扫除。

　　4、课桌凳分配及维修。

　　5、安全隐患排查。

　　6、新添教室布置。

　　7、绿化管养工作。

　　8、水电检修。

　　9、开学典礼服务工作。

　　10、做好学生进餐登记、收费工作。

　　十月份：

　　1、调整各班多余桌凳。

　　2、绿化管养工作。

　　3、加强水电管理和安全管理。

　　4、安全隐患排查。

　　5、班级财产检查造册登记。

　　6、食堂管理。

　　十一月份：

　　1．教学楼门窗玻璃进行一次全面检修。

　　2、绿化管养工作。

　　3、水电检修。

　　4、安全隐患排查。

　　5、做好期中考试后勤服务工作。

　　6、食堂管理。

　　7、做好各室校产登记、汇总工作。

　　十二月份:

　　1、加强冬季水电管理工作。

　　2、加强早、中餐管理，确保师生吃上清洁卫生的热饭菜。

　　一月份:

　　1、对校舍和设施、设备安全作一次检查。

　　2、做好庆祝元旦和元旦休假的值班工作。

　　3、做好学校各功能室、办公室和班级的财产验收工作。

　　4、安排好期末考试的后勤工作。

　　5、布置好寒假校园卫生整洁工作。

　　年度学期工作计划 2

　　一、指导思想：

　　坚持以“办人民满意的教育，全面科学地提高教学质量”为精神指引，贯彻执行市、区《提高教育质量三年行动计划》，立足校情，切实以学生为核心，全面提升学生综合素质，提高全面学*成绩。努力探索有效突破制约学校发展的教育瓶颈问题策略，实现“教师队伍建设有新突破，德育工作有新思路，教学质量有新提升”，“一年初见成效”的教育行动计划目标。

　　二、工作目标：

　　1、教师队伍建设有新突破，综合素质有新提升。

　　2、让所有的学生达到能够优美地坐、立、行、走；让所有的学生上课有秩序并且能够声音宏亮的表达；让所有的学生都会说文明用语的微观德育目标。达到养成学生良好道德行为*惯，使学生成为有知识、能力强、懂文明、身体健的一代新时期少年的宏观德育目标。

　　3、树立“健康第一”的育人理念，以《学生体质健康标准》为依据，深入开展“师生阳光体育运动”，以综合实践活动为突破口，提高学生综合素质。

　　4、研究学生学*需要，增长教师课堂教学实践智慧。

　　5、努力实现各项教育指标，争创四项教育教学样本校。

　　三、实施策略：

　　本学期工作实施总策略是：“抓核心，求突破；抓薄弱，求协调。”

　　（一）、教师队伍建设有新突破，实现教师教育境界新提升。

　　1、认真落实“24字”《规范》内涵，师德师风建设常抓不懈。

　　学校将通过个人自学与集体政治学*实践活动，引领教师解读实践《中小学教师职业道德新规范》，通过以“24”字规范自身行为、查找自身问题、优秀师德案例的学*交流促进教师提升师德修养；通过开展校级“师德标兵”、“做学生最喜爱的老师”、“功勋班主任”、“感动校园人物” 评选等活动促进教师升华师德内涵，追求教师职业的至高境界。

　　2、拟定协作校教师共同发展方案，充分发挥“名师工作室”效应。

　　学校将精心拟定名师培养方案，通过构建各级名师交流*台，专家引领等培训活动真正促进名优教师成为“研究型”、“专家型”人才。着力抓实校名师与区“崔玉秋名师工作室”的研讨交流；与协作式学区兄弟校与“刘威、石晓蕊”等名师开展“互学互助”的业务提升活动；建立本校“褚娥名师工作室”，通过教育博客专设“名师驿站”，引领各层次、各学科教师学*身边业务典型，增长教育实践智慧。

　　3、 开展特色校本研培，促进教师专业水*提升。

　　本学期将继续征求教师校本研培建议，积极参与进修校“订单式”培训活动。着力抓实七项研培活动：

　　第一，发挥学校现代教育技术优势，抓实网络教研，引导教师积极参与各级、各学科UC论坛活动；继续完善“民航路小学大家园”教育博客版块，开展教师个性电子杂志培训活动，充实学校课程资源库，努力实现优质资源共享、办公无纸化的理想境界。

　　第二， 开展师师、师生共读共学培训活动。

　　引领教师再次研读电子教育专着《苏霍姆林斯基给教师的100条

　　建议》，推荐教师自主阅读魏书生《教学工作漫谈》、窦桂梅《做一名有尊严的教师》、《呼唤中国教育**》等相关专业书籍以及依据自身任课内容与学生共读课文原着等读书活动，以读书感悟交流会的形式组织进行研讨；并将定期组织教师开展教师喜闻乐见的读报、剪报（主要为《中国教育报》、《中国教师报》）学*活动，促进教师集智增蕴。

　　第三， 以教师专项业务测试为发展点，进行专业知识学*。

　　以暑期教师专业测试着力点，以骨干教师引导青年教师解读课标、

　　案例（课、题例）解析等为主要形式开展专业水*的提升学*活动。

　　第四， 以“名优教师开门课”、“龙沙杯”教学竞赛为契机，分层

　　进行跟踪指导，促进不同层次的教师切实提升教学水*。学校将科学拟定“开门课教学”计划，自下而上地逐学科、逐人进行课前指导、课中观摩、课后反思研讨，将研讨课、竞赛课与常态课指导有效整合；将“青年教师提升课”、“骨干教师示范课”、“学科教师学法指导课”相结合，促进教师课堂教学水*不同程度的.新提升。

　　第五，开展与协作式学区兄弟校 “课堂教学互学互助”活动。

　　学校将拟定专项《与协作式学区共同发展方案》，将以组本教研形式，以学科、年组为单位与协作校开展集体备课、课例展示研讨、小课题研究交流等活动，在互学互助活动中提升课堂教学质量。

　　第六，拟定与对口中学开展中小衔接学校主线学科教师交流研讨活动。通过与中学教师交流学法指导以及研讨课例的形式促进教师明确学科体系，做好学法指导的有效衔接，为中学输送合格优质人才。

　　第七，继续开展“特色现场观摩”、“班级管理经验交流”、“心理健康辅导”、“家校沟通方法讲座”等培训活动，促进班主任教育教学管理能力的有效提升，突破制约学校发展的瓶颈问题。

　　（二）丰富德育内涵， 创建实践特色。

　　本学期目标落实的主要路径是要以新中国成立60周年为契机，以学生良好行为的养成教育为重点，以德育科研为主导，以学校、家庭、社区相接合为主渠道，以研发德育课程为特色，丰富德育内涵，增强德育工作的时代感。

　　1、创建家长学校，综合家校教育合力。

　　我校座落在城乡交界处，学生的来源及其复杂，流动人口的子女多；农民工家庭的子女多；留守、特困儿童的数量多，阻碍和制约了我校长效发展的瓶颈因素。学校通过家长委员会的创建，让家长认识到家庭教育与学校教育和谐关系，有利于子女的健康成长，更是推进社会进步的有效重要的手段之一。因此学校采用创建班级家长委员会、构建和谐型家庭、家庭教育指导案例分析、家校协作教育经验交流等方式，召开“百名教师进千家学生家访”和“千名家长进校园开放日”等活动，甄别学生良好行为道德*惯的个体成长情况，不断的改良我们的家长培训工作，提高家长做好家庭教育的合力。

　　2、依托德育科研，提升教师育人水*。

　　作为市级德育科研先进学校，我校将秉承科研兴校的促全面发展的硬道理。由于我校的地理位置和学情特点，大部分学生表现出不同的心理偏差行为如顽劣、好动，自卑等状况，我们着重从小学生身心发展特点出发，抓实心理健康教育。通过创建“心理健康教育工作室”，“从最后一名学生抓起的系列活动”、“心灵关爱帮扶派对”经验交流等活动，有效的进行心理疏导和矫正行为偏差活动，以进修校成立的心理健康教育工作室，成立我校的心理健康教育工作室。

　　3、开展社区实践活动，培养学生自理自信。

　　在社区实践的体验活动中，学校充分发挥三位一体的育人网络，联系社会各界团体，开展学生“小眼睛看大世界”等活动， “科普素质班”的活动培训；到太阳社区、敬老院与“孤寡老人”结对送去快乐和温暖；同时定期以年组“义卖晚报”培养学生关注生活和热爱生活的美好情感。

　　4、关注细节行为训练，做好表里如一好少年。

　　关注细节行为教育，学校主要通过从坐、立、行、走的姿势、善用文明用语“您好，请、谢谢、再见”开始进行低、小行为的系列化教育。根据小学生的年龄特点，分阶段，分年级的进行知、情、意、行的渗透、熏陶和感化教育。发挥“星级班评价”的功能，通过值周工作组的管理、督促、评比，激发竞争与合作的意识，激发荣辱观和责任观教育。

　　5、深入课堂教学，关注学生综合素质发展。

　　以课堂教学为主阵地，关注学生的良好行为*惯的培养效果，探究学生的合作、沟通能力；关注学生的肢体协调能力，同时整合分析学生的智力因素与非智力因素。举办建国六十周年诗歌、演讲比赛。

　　6、坚持班主任例会制度，班主任工作要专业化。

　　让实地、互动、网络的学*培训不断改良我们的班主任专业化、副班主任梯队化的教育工作，坚持班主任例会制度，根据校风、班标、班训的主要内容继续营造布置舒适、宽松的班级文化氛围，弘扬科任教师协助班级管理的典型示范作用，更好的让学生得到渐进区域的良好教育。同时让经验型、奉献型、专家型的班主任教师作为骨干力量推动学校名师工程开展，为做好区级优秀班主任标兵，功勋班主任评比做好基础铺垫工作。

　　（三）、研究学生学*需要，增长教师课堂教学实践智慧。

　　1、研究学生学*需要，开展小课题行动研究活动。

　　引领教师开展专项小课题行动研究，从六个方面满足学生学*需要，即赋予学生创新思维；指导学生拟定学*目标；促进学生友善用脑；教给学生学*方法；组织学生实践活动；培养学生反思能力，指导教师针对学情，自主选择子课题，分阶段、分步骤开展行动研究，学校将逐项跟踪问效，组织教师交流课题研究成果，从而逐步实现民航学生“养成好*惯，掌握好学法，有副好口才，写手好文字，做手好文章。”的素质教育培养目标。

　　2、立足校情，探索实施特色高效课堂的有效策略。

　　学校将努力扎实四项课堂教学改革内涵：

　　第一， 继续探索学法指导课及引入预*课的有效途径。

　　依据校情，要求各学科教师提高课堂教学效率从教会学生学会预*起步，逐步使学生养成自主预**惯。并按照学生年段特点，规定一、二年级必须将预*环节引入课堂，教给学生预*方法；三、四年级以学生小组合作为主，教师指导学生运用方法有效预*；五、六年级由教师组织学生交流自主预*成果。

　　第二，变“师师备课”为“师生共备”。

　　探索“二度备课”的有效形式，定期组织学生参与教师每周五的备课活动，以“面对面”、“心交心”的形式细节了解学生课堂学*需要，突破“预设学生活动不充分导致无效课堂”这一难点问题。

　　第三， 变教案为“导学预案”。通过“导学预案”流程设计，引

　　领教师明确教学重、难点，精心拟定学生学*目标；指导学生预*到位；着重预设学生学*活动方案；加强质量反馈；有效安排活动用时，突出学法指导。

　　第四，探索高效“20+20”课堂教学模式流程。

　　在秉持学校以往构建的课堂教学模式基础，明确强化项目即：预*交流（3）——实践研讨（10分）——指导总结（20）——反馈应用（7分）。鼓励教师创新实践符合本人学科教学、学生学*实际的和而不同的课堂教学模式流程，突出学校共性特色的基础上体现个性实效教学。

　　第五， 增强各学科教学整合力度，全面提升课堂教学质量。

　　增强各学科教师课程整合研究实施意识，数学、科学、美术等学科教学要为孩子理性与空间思维服务，语文、社会、英语、音乐等学科教学要为孩子文学素养服务；体育、综合实践、微机等学科教学要为孩子综合素质服务。使各学科教师都明确对学生思维、表达、书写等综合素质的培养目标。真正实现立足*民办学低起点，实现内涵优质发展制高点这一办学目标。

　　4、分层开展有效的学*反馈监测，扎实学*基础提高教学质量。

　　扎实三个层次的反馈力度：

　　第一，构建各学科教学“当堂反馈”制度。

　　以制度构建的形式来促进教师必须将学生的课堂学*落实到用笔反馈这一环节中，切实提高课堂学*实效。

　　第二，定期进行分科、分项、分层质量监测活动。

　　依据学科特点通过口语测试、书面测试，实践操作、技能竞赛与德育实践活动相结合等方式针对不同学科，层次不同的学生进行学*质量测查，以发展性、综合性、过程性评价方式指导学生不同程度的提升。

　　第三，针对不同层次反馈出的课堂教学问题，学校将组织开展以教师及学生个人、教研组、学校等不同层面的教学反思、问题会诊等质量分析活动及专项教学工作会议，并依据学情，由学生自主选择进行二次评价，真正解决知识欠帐问题。

　　（四）抓实毕业班收口工作，确保输送人才合格率。

　　第一，做好毕业班思想稳定工作。

　　第二，做好毕业班教师业务培训工作。针对毕业年级“两证普查登记”、“学区划分”要求、“相对就*、免试升学”要求、“电子学籍”核对以及农民工子女相关政策等逐项针对班主任开展专项培训工作。

　　第三， 召开毕业班家长培训会。在学期初学校将针对毕业学生

　　升入初中相关事宜召开家长培训会，传达区教育局毕业班专项会议精神，并以服务指导为主，积极引导家长做好学生升学辅助工作。

　　第四，抓实学生毕业复*质量反馈。

　　组织毕业班教师认真拟定小学学科知识分项复*与综合复*计划，通过跟踪听课、质量监测、开展有效的学*实践活动等指导学生明确基础学科体系，系统总结学*方法，强化学**惯成果，注重学困生有效辅导，及时查漏补缺，努力为中学输送有特长、会学*的合格优质人才。

　　（五）明确各项教育硬性指标，争创特色样本校，确保义务教育高效优质。

　　第一．“八率”指标落实常抓不懈：

　　辍学率不超过1%；学前三年教育不低于95%；学前一年教育不低于98%；实验开课率达95%以上；行为规范合格率达100%；毕业生合格率达100%；努力实现各年级学业成绩及格率达98%，优秀率达60%。

　　第二，通过争创四项教学样本校来促进师生、学校的可持续发展及优质提升。即“德育科研样本校”、“家校教育样本校”、“实验教学样本校”、“校本教研样本校”。学校将通过挖掘适宜本地区发展、依据学生学情特点为特色的内涵德育校本课程，做好区提出的五个德育样本校：即“培养学生良好*惯样本校”、“社区实践活动样本校”、“家长学校样本校”、“德育课题研发样本校”、“班主任专业发展样本校”等五项目标，做精“家长学校样本校”、“德育科研样本校”工作。充分发挥学校现代教育技术设备优势，引领师生积极参与数学实验、科学实验、综合实践活动课程、气象站德育活动基地的充分运用，促进实验教学任务的实效高质完成，争创实验教学样本校；将充分发挥校本教研室作用，通过有效特色的研培促进教师研究品位的提升，争创校本教研样本校；研究立足*民办学起点，体现优质办学的发展内涵，争创具有区域特色的教育教学样本校。

　　（五）后勤善于统筹规划，为素质教育的有效实施提供实力保障。

　　第一，高效优质完成常规性本职工作。

　　首先是财经管理方面，精心做好学期收支预算，本着“增收节支”、“保障重点、照顾一般”的原则，合理、科学地安排使用有限的教育经费，发挥经费的最大经济效益。其次是严把收费关，做到收入不违章，支出不违法，及时公示收费项目，出具收费收据，认真执行“当天上缴、不坐支、支出必有经办人，验收及校长审批核实方可支出”的要求。

　　第二， 加大管理与检查力度，抓实安全保卫工作。

　　加强安全隐患常规排查及保卫工作，注意防止水电火灾的发生，注意门窗的管确保师生在校的人身安全，做好备品管理及维修防盗工作。

　　第三，前卫思考教育教学辅助工作。

　　做好学期初、末师生教学用品的发放及备品回收工作；校园绿化工作；完善“苏绣”资困体系，继续做好家长及社区人员的苏绣培训工作。

　　新的学期，压力与挑战并存，学校将认真贯彻执行区**、区教育行政及教研部门的工作会议精神，发挥自身优势，努力攻克制约学校发展的瓶颈难关，以“双高普九”复检及标准化小学验收为契机，开拓创新，再创佳绩！

　　年度学期工作计划 3

　　一、指导思想：

　　充分发挥学校体育的功能，全面锻炼学生身体，增进健康，增强体质，促进学生身心健康、和谐地发展。使学生了解体育与健康的基本知识，掌握简单的参加体育锻炼、娱乐的技能和方法。培养体育的兴趣爱好，逐渐形成自觉参加锻炼的良好*惯。结合教学内容，对学生进行爱国主义、集体主义教育。发展个性，促进学生综合素质的提高，确立以教学为中心，以提高学生的健康水*为核心，以主体性课堂教学研究为导向，以课程改革实验为龙头，充分发挥体育学科在实施素质教育中的地位和作用，促进学生的全面发展。

　　二、目标与措施、理论

　　1、目标：

　　强化学*，提高思想认识水*

　　措施：

　　A、深入开展以创新精神和实践能力培养为重点的课堂教学实践活动，利用多种形式组织教师学*现代教学论，进一步转变观念。

　　B、积极开展《体育与健康课程标准》的学*与研究，积极参加市、县组织的各级培训，以提高教师使用教材，驾驭教材的能力。

　　C、学*新的课程改革纲要，围绕课改完善和深化学科教学常规。组织教师参加课程改革学*，促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和教学质量的提高。

　　D、中青年教师加强有关体育文献的阅读，丰富知识面，努力做科研型教师。

　　2、目标：挣创一流教研组，提高整体绩效

　　措施：

　　A、加强教研组建设，保持体育组在县的领先地位，发扬体育组团结互助、积极进取的良好风气，把教育教学工作再上新水*。充分调动每位教师的积极性，挖掘每位教师的潜能，优化教研组人力资源，团结协作，优势互补。

　　B、加强青年教师的培养，为他们创造条件，提供更多的展示舞台，通过优质课评比，论文评比，教学基本功比赛，教学能手比赛等活动，加速青年教师的培养，继续抓好新老结对工作。

　　C、健全体育组档案资料，注意学科教学素材的积累，充分利用先进的教学设施，努力掌握现代化教学技术，充分发挥现代化教学设施的功能。

　　D、坚持以科研为导向，坚持教育理论与教学实践相结合，围绕“‘一先二为’课堂教学过程”的研究，努力做到备课组有科研课题，人人有论文，积极参加省、市、县各级论文评比，形成一个良好的学*研究氛围，提高每位教师的科研能力，提高教研组的整体科研水*。

　　3、目标：

　　强化课堂教学，全面提高学生健康水*。

　　措施：

　　A、积极的开展以学念“自主学*”过程性研究，大胆的进行教学改革与实验，再积极探索构建以学生自主活动为基础的教学模式与“先学后教”，“自主学练”教学实验的基础上，不断的深入教学实验研究活动，以课改促教改，充分发挥学生的主体地位，促进学生的主动发展，弘扬学生的主体性，全面提高学生的健康水*。

　　B、结合课改，教研组逐项的开展各类教材、教法与学法的学*与研究。

　　C、加强体育课常规管理，强化安全意识，杜绝伤害事故的发生，体育课、体锻课、运动竞赛中发生伤害要及时汇报，认真记载，妥善处理。

　　4、目标：

　　发挥优势，形成学校体育特色

　　措施：

　　A、组织丰富多彩的各项体育活动，活跃学生的课余文化生活，举办校庆田径运动会、师生篮球赛，充分发挥学校体育场地的功能，不断完善组织措施，努力使学校体育工作步入有序、规范、良性循环状态。

　　B、抓好全校眼保健操，努力提高眼保健操质量。把眼保健操做为学校精神文明建设的一个重要窗口来认真抓好，提高全校师生对眼保健操的认识。要求眼保健操动作认真，准确到位。

　　C、努力提高课外体育活动的质量，把体锻课做为体育课的延伸，做到场地、器材、时间、内容、人员五落实，培养学生参加体育锻炼的自觉性和自主锻炼的能力。组织丰富多彩、形式多样的小型竞赛活动，活跃学生的校园文化生活，任何教师不得随意停上体锻课，如有变动需经学校行政同意。

　　D、做好高三体育生的高考备考工作，加强对篮球、田径运动员的各项管理，全面关心运动员的'成长。科学训练、刻苦训练，努力提高训练水*，争取在各级比赛中创造优异的成绩。

　　年度学期工作计划 4

　　一、基本情况

　　本组共有教师17人，其治6人、历史7人、地理4人。组员中，有四位交流老师，分别来自联合中学和西来桥中学，一位是新调进的老师，成员中绝大多数为中学高级教师，基本能胜任本职工作。

　　二、指导思想

　　以学校本学期工作重点为指针，结合学校的课堂改革方案，以提高教师素质和政史地教学质量为目的，以研修促教改，狠抓能力培养，落实素质教育。

　　三、工作目标

　　加强理论学*，探索课堂改革，努力提高教学质量，突出教研活动的实效。

　　增进资源共享，深入课题研究，促进全组教师成长，凸显教研活动的质量。

　　三、具体措施

　　1．学*教育教学理论，更新教育观念，指导本组成员认真研读本学科的新课程标准。坚持仰望星空。

　　2．加强常规教研活动，积极开展听评课活动，促进组内教师的专业成长。

　　3．认真组织并督促好本教研组各学科备课组的活动，探索注重实效的备课组活动方法。

　　4．积极创设条件，提供机会促进新教师的迅速成长。

　　5．参与学校课题研究，搞好校本课程的开发与研究工作。

　　6．指导本组教师积极撰写教育教学论文。

　　四、活动内容

　　第1周：

　　1、学*学校工作要求；

　　2、制定教研组、备课组工作计划、

　　第3周：

　　1、学*各科新课程标准；

　　2、评议组内教研课；

　　第5周：

　　1、、新青年教师汇报课研讨和研讨；

　　2、“一趣二疑三主课堂教学模式研究”课题研究系列活动一。

　　第7周：

　　1、专题理论学*；

　　2、组内教师教研课研讨。

　　第9周：

　　1、探讨学案在使用过程中的出现的问题和解决的对策

　　2．组内教师教研课研讨；

　　第11周:

　　1、搞好期中考试总结工作；

　　2、组内教师教研课研讨；

　　第13周：

　　1、认真完成期中考试质量分析，培养学生良好的学**惯。

　　2、组内教师教研课研讨；

　　第15周：

　　1、专题理论学*研讨；

　　2、组内教师教研课研讨；

　　第17周:

　　1、“一趣二疑三主”课题研究复*系列活动二；

　　2、组内教师教研课研讨；

　　第19周:

　　1、搞好期末考试复*、命题工作；

　　2、撰写总结、论文。

　　年度学期工作计划 5

　　本学期继续带七年级5、6班的语文课, 为了更好地完成本学期的教学工作特作如下计划：

　　一、学生情况分析

　　经过上学期的学*锻炼，突出的特点是：

　　1、学生对语文课的认识和理解有了拓展

　　2、能大胆尝试和探究问题，开放性的问题有自己的见解

　　3、大部分学生对语文学科有较浓厚的兴趣

　　4、课堂上有勇于带头的好学生，课堂教学开展顺利

　　存在的不足是：

　　1、学*语文的*惯养成差

　　2、学*比较盲目，目标性不强

　　3、学*的主动性、合作探究意识不强

　　4、积累较少，阅读面不广。

　　二、根据学生的情况，本学期拟采用以下措施：

　　1、进一步增进对语文课的认识和重视。

　　2、把好课前预*关，最低要求是扫清字词障碍。

　　3、增强自主、合作、探究意识，增强学*的主动性。

　　4、继续加大对学*兴趣的培养和对学**惯的培养。

　　5、重视积累、感悟、熏陶和语感。

　　6、教学过程突出学生的主体地位，指导学生主动地获取知识。

　　7、优化作业管理，做到每课过关，单元过关。

　　8、课前一分钟演讲,锻炼表达能力，继续抓练字。

　　9、教学过程中抓住学生的闪光点多表扬少批评，让学生树立起学*语文的信心。

　　10、作业的布置和批改要有所区别，要因人而异。充分照顾到不同学生的特点。

　　12、实行培优辅差。发挥优生的优势，介绍方法让差生懂得怎样学，激起他们的学*兴趣。对于差生主要引导他们多学*，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的语文能力，尤其是学*态度的转变和学*积极性的提高方面要花大力气。优生要鼓励他们多做创新的事情，在阅读和写作方面多下功夫。

　　年度学期工作计划 6

　　一、 幼儿发展现状分析：

　　1、健康：幼儿走、跑、跳等基本动作处于中下等水*，个别幼儿大肌肉动作发展较差，只有少数幼儿能按口令较协调地走。幼儿对体育活动兴趣浓厚，但听口令集中排队的意识差。户外活动时大部分幼儿能在老师的视线内活动，，汤子尧、秦羿、秦添等几位幼儿较自由、散漫。幼儿小肌肉发展不够灵活。部分幼儿自理能力较强，会自己吃饭、穿脱鞋子、自己上厕所大小便等。个别幼儿还不会自己吃饭，上厕所需帮忙的幼儿较多。吃饭*惯较差，十多位幼儿不会自己吃饭，要老师喂，挑食现象严重，如赵滢、陆佳榆、惠乐培、汤子翔等等。马俊杰、陈榭琳、李伊莱、汤子尧等七、八位幼儿午睡时要老师拍着睡。

　　2、社会：多数幼儿不会正确使用礼貌用语，大部分幼儿依赖性强、自制力差。少数幼儿不能在短时间内专心做简单的事情，无遵守规则的意识，如张超云、汤子尧等。部分幼儿较自私，独占玩具的现象较严重，不会收拾玩具。个别幼儿对新环境的适应能力较差，哭闹较厉害。如：张超云、汤子尧等。

　　3、语言：大部分幼儿能听懂老师的话，并按要求做事。部分幼儿会向老师说出自己的需要。个别

　　幼儿语言表达能力较差，说话时口齿不清。如：方樱洁。大部分幼儿喜欢听故事，但幼儿的倾听*惯较差。大部分幼儿没有看书的*惯。

　　4、科学：幼儿对一些有生命的小动物感兴趣，但不会有顺序地观察，也不会用短句描述事物的特征和自己的发现。对一些常见的植物感兴趣，但知道不多。大部分幼儿数概念较差。

　　5、艺术：大部分幼儿对音乐活动感兴趣，但不会用自然音演唱，幼儿对模仿动作较感兴趣，喜欢听音乐做动作，少数幼儿的乐感、节奏感较强。幼儿的绘画能力一般,对美术，部分幼儿对颜色不敏感，甚至不认识红色、绿色，涂色时大多数幼儿握笔姿势不对。幼儿对手工活动兴趣浓厚，喜欢玩彩泥。

　　二、 学期目标

　　1、健康：学*手脚协调地走、跑、跳等动作。学*一个跟着一个走成圆形，学做模仿操。会在攀登架上爬上爬下，会听口令做相应的动作。学*原地拍球，会手脚协调地向前爬（手膝着地）。能在宽25厘米的*行线上走，了解有关体育活动的知识、技能和规则，爱护公物，愿意参加体育活动，会收拾小型体育器械。

　　初步养成良好的生活*惯，学*洗手的基本方法。会使用手帕，养成良好的卫生*惯。初步养成良好的坐、站、立姿势。初步有良好的进餐*惯，会用勺吃饭，爱惜粮食，不挑食，饭后会擦嘴、漱口，会自己上厕所。

　　有初步的自我保护意识，懂得不跟陌生人走，不远离**。初步懂得保护眼睛的重要性。

　　2、社会：学*使用礼貌用语：“早”、“好”、“再见”，并能有礼貌地同他人交往。保持愉快的情绪，适应幼儿园的生活，不无故发脾气。初步了解老师和父母的劳动，产生了解老师和父母的劳动，产生从事简单的自我服务性劳动的兴趣。知道自己是幼儿园的小朋友，有初步的独立性和最基本的控制能力，*时不纠缠**、不依赖**，与同伴能友好的游戏，不争夺或独占玩具，学*独立地游戏。懂得初步的主要的交通安全常识。

　　3、语言：学*安静地听同伴说话，不随便插嘴，愿意与同伴交谈。能听懂普通话，学说普

　　通话，在老师的引导下，学*用短句讲述。帮助幼儿运用各种感官感知讲述的主要内容，理解内容简单、特征鲜

　　明的实物、图片和情景，学*安静地听老师或同伴讲述。愿意参加

　　游戏活动，能听懂游戏规则，养成在集体活动中倾听别人讲话的*惯。学*看书的基本方法，能初步看懂单幅儿童书中的主要内容，对文字有初步的兴趣，喜欢阅读简单的文字，学*用口头语言将儿童书中的主要内容说出来。在游戏活动中尝试按照规则，运用简单句说话。

　　4、科学：学*观察周围自然现象的明显特征，初步获取粗浅的科学经验。学*观察常见的个别动、植物和无生命物质的明显特征，初步了解它们与人、环境的关系。学*观察日常生活中个别人造物品的特征及其用途。初步了解各种感官在感知中的作用，初步学*运用各种感官感知的方法，发展感知能力。初步学*用词汇或简单的句子描述事物的特征或自己的发现，学*与**或同伴交流。愿意参加科学活动，喜欢动、植物。

　　学*按物体的一个特征分类，按某一特征排序。初步认识“1”和“许多”及其关系。初步认识圆形、正方形、三角形。能听懂老师的话，初步学*按照游戏要求活动，学*边操作边用语言讲述操作活动的过程和结果。愿意参加数学活动，愿意摆弄数学活动操作材料，能在老师的帮助下，初步学*按要求取放使用操作材料。

　　5、艺术：学*用正确的姿势、自然的声音，一句一句地唱歌。学*做简单的基本动作和模仿动作，学*简单的集体舞，体验用表情、动作与同伴沟通的方法和乐趣。学*1―2种打击乐的基本奏法。学*感受性质鲜明单纯、结构短小的歌曲形象，初步了解进行曲、摇篮曲的特点。学*创编简单的歌词。

　　愿意参加绘画活动，学*正确的握笔方法和作画姿势，初步养成大胆的*惯。认识5――6种颜色，学*选用喜欢的颜色作画。初步养成良好的手工活动的*惯，学*塑造简单的形象，促进小肌肉发育和手、眼协调动作的发展。

　　年度学期工作计划 7

　　一、指导思想

　　本期教务工作以学校工作计划要求为指针，以全面实施素质教育为宗旨，坚持以“不求人人升学，但求人人成才”为办学理念，着眼于学生和学校的可持续发展，稳步推进新课程改革。根据教务处“管理、服务，指导、评价”的职能，以深化教改、备战中考、优化教学、加强师资建设为工作重点，以提高教学质量为核心，以校本培训为抓手，以教研教改为突破，把教务处建成校领导决策的参谋中心，中考的指导中心，学科教学的管理中心，教学质量的监控中心，教师专业化发展的引领中心，全面提高我校的教学质量，打造全区优质民族教育学校。

　　二、工作目标

　　1.深化“全面发展，育人提质”的教学目标，全面提高学生综合素质，进一步提高学校办学质量和社会声誉，将我校办成七星关区民族特设突出的初级中学。

　　2.根据学校教学发展的新形式，结合《毕节市七星关区学校精细化管理实施细节》，修订和完善新课程理念下的教学工作管理制度、教学工作考核制度，建立适合我校特点的教学管理制度。重点抓好教学常规管理工作，促进师生共同成长，提高教师的育人素养和学生的综合发展水*。

　　3.依据贵州省义务教育课程标准，严格执行课程计划，完善课程设置的.结构，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，全面提高学校教学质量。

　　4.加强教研组建设，规范教研组的活动，尤其加大教师常规工作的督导和检查力度,切实提高教学研究工作，改进课堂教学。

　　5.加强学科渗透法制教育、德育教育工作，做好课堂教学与法制教育、堂教学与德育教育有机结合，提高师生学法、知法、懂法、用法的基本素养和师生道德水*。

　　三、工作要点与主要措施

　　（一）强化过程管理，提高教学效率

　　加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据加强和优化教改的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。

　　1.制定好计划

　　学校教务处依据学校工作计划，结合学校师生实际情况，制定本期教务工作计划，做到科学合理、客观有效。各教研组应根据学校及上级教育部门实施新课程方案的要求制定好工作计划，教师也应按本学科课程标准的要求，制订教学计划，渗透法制及教育、德育教育，并严格按计划推进教学，教研组长对此要定期进行检查，以保证计划的顺利实施，教务处也将定期或不定期检查各学科教学进度及执行情况。

　　2.严格教学秩序

　　教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师调课要经教务处批准。有晚辅导课、自*课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。有较长请假的教师应提前告知教务处，以便提前预案，协调好课程，确保学校教学秩序的正常进行。

　　3.做好教学五认真

　　（1）认真备课。备课要充分，部分老师要在集体备课的基础上,形成自己的个性教案,制作的教学案目标要明确，质量要高，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、法制渗透、知识体系与心理素质相结合。本学期期末教务处将对老师的精品优质教案进行评比，作为个人业务考核加分项目。

　　（2）认真上课。上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练*，严格控制作业量，防止只讲不练。

　　（3）认真批改。作业布置与批改要落实到位。教学案上的题目设计要精当，有层次，批改要及时规范，并督促学生整理好错题集进行订正，努力做到作业的减负高效。教务处定期组织人员对其落实情况进行检查。积极开展第二课堂，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。经常举办学生感兴趣的课外活动，活跃校园氛围，展示学生个性。各项活动要有主题，有计划，有记录，有检查，注重实效。

　　（4）认真辅导。辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。

　　（5）认真分析。各位教师要定时间、定地点、定考试内容，认真落实考试分析工作。要建立记分册。每次考试后，教师要认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、能力差异，产生原因，整改措施等。

　　（二）强化青年教师培养，加快教师队伍建设。

　　继续教育是提高教师业务水*和执教能力的重要途径，年轻教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将依据我校教师继续教育工作计划，加强教师各级各类培训，继续落实年轻教师成长的骨干教师“传帮带”工作，并立足岗位，努力建设一支高素质的教师队伍，具体做好以下几个方面的工作：

　　（1）开展年轻教师课堂达标活动，由骨干教师指导帮助1-2位年轻教师提高指教能力，，每次公开课前由骨干教师帮助、指导年轻教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议。同时，行政听课的密度要加大，反馈信息要及时。

　　（2）继续推进“十三五” 继续教育工作，努力完善继续教育培训活动，共同探讨，形成一个良好的培训学*氛围，提高培训质量。

　　（3）开展校优质课评比活动，积极鼓励青年教师申报市、区教学骨干教师，积极参加各类竞赛评选活动。

　　（4）抓好师德师风建设，坚决杜绝歧视差生、体罚差生、热衷于搞有偿家教等有损教师形象的现象，倡导廉洁从教、文明施教、忠于职守、敬业乐业的风气。

　　（三）充分发挥教研组作用，加强教研组建设。

　　1.教研组组长应积极指导本组教师开展各项正常的教研活动，教研活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计，定作业设计。教师要加深对教材的理解，确定教学目标时要将三个“维度”整合起来考虑，中心目标和辅助目标相结合，依据目标确定教学内容，选择教学方法和手段，合理安排有效的教学形式。要有活动记录。要加强对教师备课工作的管理和指导，确保教学案真正有用、高效。上公开课教研组长应提前告知组内教师，共同探讨教学路径，课后再一起讨论教学得失，从而切实提高教研实效性。

　　2.要提高教研活动在教研组工作中的份量，各教研组要多进行教育理论的学*和研究，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、示范课，努力提高教研活动的质量与成效。扎扎实实开展课题研究并做好记录。

　　3.加强听课评议制度，努力提升自身的综合素质，把自己培养成“复合型”教师。听课要做好记录，评议课要有的放矢，提高自己的评课能力。

　　（四）抓好毕业班工作，确保今年中考再创辉煌

　　对毕业班的教学管理，重点要放在学生的学*补漏和学*方法的指导上，为学生的主动发展打下良好的基础。要高度重视九年级的教学质量，明确目标责任，落实奖惩兑现。探索班级管理及不同学科复*课的最优模式，不断提高复*效率。要点如下：

　　1.加强校领导、中层干部、班主任、任课教师之间的沟通与联络，及时反映工作中存在的问题，及时解决一线的困难，使九年级的工作得以顺利进行。

　　2.认真组织学生参加各类检测，检测后，要及时摸清毕业班学生的实际情况，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，既要抓优生的培养同时也要严格控制低分率。

　　3.毕业班的任课教师要根据不同学科的特点和学生的具体情况，讲授内容一定要有科学性、针对性、系统性。教务处将组织相关人员深入课堂了解教师的教学情况，及时反馈意见。

　　4.中考工作是学校工作的重中之重，中考质量是学校的生命线和生存线，要从现在起，切实抓好九年级学生的迎考工作。根据20xx年中考新情况制定新的中考计划。要特别关注学科的考试信息，如难度是否降低，新课程方面创造性思维和的题目比例是否会增大。调整好教学工作。努力做好中考体育锻炼，本学期一定要众志成城、奋力拼搏，为20xx年中考打下坚实的基础。

　　（五）树立服务意识，做好以下工作

　　1.做好资料准备工作，及时收集、整理、分析、研究中考的各类资料，以及试题的命题形式、难易程度、命题方向等方面的探讨和研究工作，为一线服务，总结前几届中考的经验，提高毕业班教育教学效率，确保中考的正常发挥。

　　2.加强与兄弟学校教务处之间的校际交流，取长补短，努力提高教学管理档次。

　　3.为教师成才提供广阔的发展*台，以校本培训为主，采用走出去请进来的方法，提高教师业务理论素质。

　　4．继续完善学风建设工作，为全体师生创造一个良好的教学和学*氛围。

　　5.继续做好中职招生工作，深入对职高工作宣传让职高工作深入人心，提高家长、学生对职高的认识水*，完成好工作任务。

　　6.加强学籍管理工作，做好学生的转出、转入工作，完善相关印证资料收集、提交、对接工作。严格按规定履行学生的转入转出休学更名等手续，做到转入有来源，转出有去处，休学有原因，更名有依据。及时做好学生转进转出的登记手续。并做好有关的统计工作。进一步规范义务教育阶段的学籍管理，力争做到资料详实、手续齐全、管理规范。

　　7.强化控辍保学工作，做到该入学的一个不能少，入学了的一个不能跑，确保控辍率达标。

　　8.认真做好体艺卫工作。学校开展好每天一小时体育锻炼活动，做好“两操”，体育教师要认真上好每节课，并有具体的学期教学计划，教育学生养成良好的卫生*惯，做好各种疾病的预防，降低常见病的发病率，重视“防*”工作，有针对性地开展健康教育，确保学生体质健康达标率到100%。

　　9.落实教学常规各项工作，完善教学常规管理档案。

　　10.积极配合各相关部门开展好各项临时工作，整体推进学校各项工作向前发展。

　　年度学期工作计划 8

　　一、指导思想：

　　以新课程理念为指导，以课堂教学研究与改革为切入口，以培养学生的创新意识和实践能力为目标，不断提高教师的专业理论水*和教学实践能力，努力营造开放的、适合主体发展的教学氛围，使每一位学生和谐、有个性地发展，全面提高学生的语文综合素养。

　　二、教研目标：

　　1、准确理解,认真领会《语文课程标准》所倡导的教学理念和教学策略，以“新课程，新理念，新课堂”为大主题，积极投身于新的课程改革之中，成为语文课程资源的开发者、语文课程的建设者。

　　2、指导学生正确地理解和运用祖国的语言文字，丰富语言积累，培养语感，发展思维，培养语文能力。重视提高学生的品德修养和审美情趣，促进良好个性和健全人格的形成。

　　3、构建*等合作的师生关系，营造宽松、和谐的课堂氛围。让学生参与评价、学会评价。引导学生多角度、多元化地思考问题，鼓励学生敢于向教师、向教材挑战，充分张扬自己的个性。实现“以人为本，以发展为本”。

　　4、开展丰富多彩的语文实践活动,拓宽语文学*和运用的领域.发挥学校图书馆的作用，培养阅读的兴趣。加强古诗词的背诵、积累，加强*时的小练笔，重视朗读、书写的训练。培养学生的语言能力。争取每学期有文章发表或获奖。

　　5、以提高教学质量为重点，狠抓教学常规，注重学科间的融合，使学生在不同内容和方法的相互渗透和整合中开阔视野，提高学*效率，争取学科教学质量有所突破。

　　6、通过新世纪素质教育、网络、信息教育，结合学校的网络优势，进一步实施教育的现代化。

　　三、具体措施：

　　1、每位教师准备好一本教学摘记和一本听课记录本，经常学*各类业务刊物，勤做摘记。深入钻研教材，用新课程的理念改进教法，构建具有自我特色的个性化教学模式，努力培养学生的创新能力。

　　2、本学期加强组内的日常交流性听课，执教教师课后要进行说课，课后要上交教案、说课稿及教学反思。主评老师能及早了解教材，在评论时结合相关的教学理论，对教学细节进行深入地剖析。听课教师都要进行认真地评课，并做好记录。

　　3、定期组织全体语文教师反馈外出听课所得，交流在教学中的困惑及反思，重视班级之间、教师之间的合作与研讨。

　　4、充分发挥学校在师资、网络教学上的优势，把信息技术与学科进行有机整合，积极引进各种成功的优秀科研成果，提高教学效率。

　　5、树立大语文教学观，开展丰富多彩的语文实践活动，推行课前一分钟演讲、每周一诗等训练；加强成语、歇后语、名言警句的背诵、积累；加强*时的小练笔指导，提倡学生写日记，鼓励学生向《奉化日报》、《宁波晚报》等积极投稿，争取发表。

　　6、注重培养学生的课外阅读能力，特别是阅读兴趣的'培养。精心设计作业，寻求最佳的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业，也可以放手让学生自主选择，把做作业的主动权交给学生。

　　7、开展“辅优补差”，重视尖子生培养，加大对差生的辅导力度，鼓励学生积极参加校内外语文实践活动，面向全班抓教学质量，力争学科成绩更上一层楼。

　　8、自觉投身基本功训练及自身业务学*。在市教研室、校教导处的组织领导下，通过请进来、走出去等各种方法的观摩学*、老教师的传、帮、带等活动，加强对青年教师的培养。

　　四、月工作重点：

　　二月份：

　　1、学*语文课程标准，熟悉教材，制定教学计划。

　　2、征集语文学科论文及教学案例。

　　三月份：

　　1、教学常规检查（一）

　　2、新教师听课

　　3、“辅优补差”工作交流

　　四月份：

　　1、期中质量检查及反馈

　　2、教学常规检查（二）

　　五月份：

　　1、校朗读测试

　　2、校写字测试

　　3、4―6年级作文写片断比赛

　　4、新教师听课

　　5、教学常规检查（三）

　　六月份：

　　1、镇学科论文评比

　　2、4―6年级古诗积累比赛

　　3、教学常规检查（四）

　　4、复*迎考

　　5、教学质量测试

　　6、总结、交流

　　五、教学研讨活动安排

　　周次教研主题上课教师主评教师

　　第5周“自主、合作、探究”学*模式的探讨（1）徐治英应婵娜丁朝女范明春

　　第8周丁朝女孙志达沈洁孙颐芬

　　第10周“自主、合作、探究”学*模式的探讨（2）胡世浩沈洁王优娜徐治英

　　第13周范明春周钢营杨花芬王优娜

　　第15周创设开放而有活力的语文课堂杨花芬王优娜竺叶儿朱磊

　　第17周朱磊孙颐芬袁吉飞孙志达

　　注：教学研讨课执教时间、执教者如有改动以通知为准。

　　年度学期工作计划 9

　　本期新接手四（2）班班主任工作。为了尽快熟悉学生及学生家庭情况，更好地开展班级工作，特拟定以下工作计划。

　　一．本班学生基本情况。

　　全班共有学生43人，其中男生31人，女生12人。从一周的接触情况来看，全班总

　　体情况良好，大多数学生学*态度端正，遵守学校规章制度。孩子们都很活泼可爱，有着较强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心和求知欲较强。但自控能力较差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话，爱做小动作，很多行为*惯有待进一步培养。

　　二．班级基本目标。

　　本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全班都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气，培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

　　三．基本措施和做法。

　　1.重视养成教育，养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分重要的。良好的行为*惯会使一个人的终身发展受益匪浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的实际情况与学校的德育工作密切配合。本学期将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练，重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的行为*惯、学**惯和积极的学*态度，不使一个学生掉队。

　　2.加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

　　3.及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下功夫，以促进全班成绩*稳、扎实上升。

　　4.家教结合：经常保持与学生家长联系，使学校教育与家庭教育有机地结合起来，要不厌其烦地做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

　　5.培养班干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

　　6.重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立*等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做得更好。

　　7.抓好少先队工作：班级的一个重要部分，就是班主任工作是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

　　8.重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体验锻炼，积极参与学校组织的文体活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

　　四．具体安排。

　　第一周

　　1.总结暑假工作提出新学期要求，做好新学期打算。

　　2.学*《小学生日常行为规范》。

　　3.抓好学生日常常规，早日进入正常秩序。

　　第二周

　　1.组织好教师节活动。

　　2.进行*惯养成教育，形成良好行为*惯。

　　第三周

　　1.继续抓好常规教育，进行常规训练。

　　2.加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

　　第四周

　　继续抓好常规教育，进行*惯养成教育。

　　第五周

　　国庆节放假。

　　第六周

　　1.对学生进行安全教育。

　　2.培养学生的参与意识和集体主义精神。

　　第七周

　　1.继续抓好纪律和学*目的教育。

　　2.进行班级诗歌朗诵竞赛。

　　第八周

　　1.继续抓好课堂常规教育。

　　2.进行尊敬父母教育。

　　第九周

　　培养学生正确的是非观念。

　　第十周

　　1.准备期中考试。

　　2.继续抓好法制和安全教育。

　　第十一周

　　1.向学生进行学*目的教育，抓好复*教育。‘

　　2.期中考试。

　　第十二周

　　·1.总结期中考试，吸取经验教训。

　　2.教育学生树立正确的学*目的教育和审美观念。

　　第十三周

　　1，向学生进行爱国主义教育。

　　2，对学生进行安全教育、集体主义教育。

　　第十四周

　　1进行勤俭节约教育。

　　2.对学生进行爱护公物教育。

　　第十五周

　　准备阅读比赛。

　　第十六周

　　1.培养学生的集体主义观念。

　　2.教育学生早睡早起，不能因天冷而贪睡。

　　第十七周

　　1.再次进行学*目的教育。

　　2.评选班级文明学生。

　　第十八周

　　继续巩固上周活动内容。

　　第十九周

　　1.制定复*计划，鼓励学生努力学*。

　　2.学*三好学生评选条件，准备评比。

　　第二十周

　　1.搞好各类评比，树立榜样。

　　2.加强安全教育，做好放假前的准备工作。

　　年度学期工作计划 10

　　20xx年度,物理组全体教师继续围绕“自然分材教学”这个中心,坚持以学生为本,加强自然分材小专题研究,不断促进教研组教师的群体素质,提高教育教学水*和教学质量。工作中狠抓教学常规的落实,深化课堂教学结构的改革,优化教学方法和手段,扎扎实实开展以自然分材教学为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作

　　一、指导思想

　　注重教与学方式转变、创新和实践能力的培养,采用“自然分材教学”教学，大面积提高教学质量。加强学*、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水*,整体提高教学质量和水*

　　二、工作目标:

　　以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践能力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师的整体素质为工作目标,结合学科特点,形成教学特色,提高课堂教学效益。

　　三、工作重点：

　　1. 自然分材课堂教学模式研究，提高课堂效率.

　　2.开展自然分材小专题研究

　　3.加强和规范师徒结对活动

　　4.组织组员积极参加县市教研活动和各项评比

　　四、主要工作:

　　(一)理论学*,提高理论水*

　　1、本学期继续要求和组织全组教师学*教育教学理论,集体学*和自学相结合,并定期做好学*心得进行交流,通过理论学*,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,通过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。

　　2、高三物理教师研究20xx年高考要求,学*高考考试说明,明确高考方向,在强物理化学科基础知识、基本技能、基本能力的基础上,进一步加强学生综合能力的训练,力争完成学校下达的各项指标和任务,取得优异成绩。同时,高一年、高二年应加强课改理论的学*,形成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本能力的培养，在会考中取得好成绩。

　　3、组织本组教师继续研究教材,学科指导意见和课程标准,明确要求,在全面学*交流的基础上,吃透课程标准和考试说明的要求,结合当前学科教学的实际,明确教学的方向与思路,继续探讨新的教学的模式与教学策略,扎实搞好教学,努力使教学质量上台阶。

　　(二)物理组常规教研、科研工作

　　1、要提高教学质量,则首先要抓好教师备课关,“细备课、精备课”,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多,课中运用现代教育技术思想、手段多,充分利用多媒体现代化教学手段,引导学生积极思维,参与学学机会多,课外有针对性地指导学生多,课中讲课少而精、课后布置作业少而精,转变“学会”为“会学”。做好课后作业跟踪。

　　2、教研活动做到内容落实、时间保证,确定每人最好组内讲公开课一次,并做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学*心得。具体安排如下：

　　年级开课时间开课人 课题

　　高一 第八周 潘教兴 弹力

　　高一 第八周 李建* 弹力

　　高一 第八周 郑 泼 弹力

　　高一 第八周 邹瀚海 弹力

　　高二 第八周 叶建锟 测电动势与内阻

　　高二第八周王蓓蕾测电动势与内阻

　　高二第十五周邹立定带电粒子在磁场中的运动

　　高二第十五周金文楠带电粒子在磁场中的运动

　　高二第十五周蔡光辉电磁感应一轮复*

　　高三第十五周徐微青电磁感应一轮复*

　　高三第十五周陈 娥电磁感应一轮复*

　　高三第十五周朱 斌电磁感应一轮复*

　　3、多交流,共提高,要求组内每位教师按学校要求每期至少听课20节, ,取长补短,充分挖掘潜力。

　　4、收集本组教师对教学工作的意见和要求,并向校领导反映、汇报教研活动及学科教学工作情况。

　　5、根据教研组工作计划所确定的教研专题组织教师学*教育学、心理学,新课程标准等理论,帮助广大教师转变教育思想,更新教育观念,形成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。

　　10、抓课程改革,要求苦练教学基本功,争当业务尖子,开展相互学*活动:校内学先进,校外学名师。

　　总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求保持高度一致,通过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。

　　年度学期工作计划 11

　　一、上学期班级工作反思：

　　20xx--20xx年上学期一年级孩子初入学，重点抓常规，诣在养成孩子良好的行为*惯。孩子处于低年级，个别孩子在*惯养成方面只有三分钟热度，课堂时做不到持久。路队前几排整齐有序有节奏，后边孩子部分不受约束，影响整个班集体，尤其极个别学生路队时懒散。课间有个别同学在厕所附*逗留，容易出现安全问题。综上，上学期中还有管理不到位，本学期将着重对以上问题进行整改。

　　二、本学期班级工作目标：

　　1、安全时刻记心间。开学进行安全教育班会，7月签订假期安全责任书，开展假期安全。安全大于天，一切以安全为中心，做到时时安全。

　　2、好*惯养成教育。

　　3、常规教育。学*《小学生守则》《小学生日常行为规范》。

　　4、班级班干部管理，让每个孩子体会到班集体的重要性。从中发现管理人才。

　　5、请假、事假管理。严格执行登记制度。

　　6、环境保护。

　　7、春季运动会，提前发动，讲解安全，文明等方面的教育。

　　8、入队教育，做好入队前的思想教育。

　　9、各种活动积极配合，积极引导。做到快乐并有意义。

　　10、家校合作，对家委会活动做好要求，活动上报，活动预案，禁止集资，活动要保质保量，有意义。

　　三、班级常规管理创新点：

　　小小班干部管理，让所有孩子参与到班级管理中来。

　　小老师，看我的。

　　对学生实施方阵PK制度，竞争凝聚。

　　晨读即时表扬，午练即时上墙。

　　四、班级文化打造着眼点：

　　班级黑板报紧扣学校主题，丰富有趣有教育意义。

　　班级文化墙展示并更新学生的作品。

　　五、班级活动规划和设计：

　　1、春季运动会。发动学生积极参加运动会。提前训练，合理安排练*，劳逸结合。发动全体学生文明呐喊加油。

　　2、合唱比赛。发动学生积极训练，提高集体荣誉感。合唱内容紧扣合唱内容。统一服装。

　　3、一年级入队。入队主题班会，结合常规教育，做好入队准备。

　　4、庆六一。做好班级庆祝活动，准备好班级活动场地，发动家委会准备前期工作，学生准备班级庆祝活动节目。活动前进行文明礼仪班队会，过一个文明有意义的六一儿童节。

　　六、家校协同和家校共育：

　　本学期对学生进行电话家访，根据课堂所观察，了解在家情况，结合学校学*对孩子进行全面的教育，做到*惯养成教育。

　　与班级家委会做好沟通工作，凝聚所有家长，做孩子坚实的后盾。

　　开展亲子劳动课程(培养学生劳动技能)，本学期让孩子学会五项家务劳动(扫地，拖地，收拾房间，洗碗筷，洗小衣物)，达到后期自主完成。

　　亲子种植课程，增进亲子关系，从中学*爱。

　　年度学期工作计划 12

　　一、班级概况：

　　全班总人数：49人，其中男生：32人，女生：17人，新学期转入学生1人，转出2人。男女生比例不协调；行为*惯方面：学生能按照小学生行为规范来做，但自觉性还有待提高，尤其是男同学在这方面的养成*惯做得还不够，下课会有奔跑现象出现，经常要老师同学提醒。学*情况：大部分学生较认真，思维活跃，作业能认真完成，有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学**惯，品德情况：学生爱集体，爱劳动，爱师长，爱同学，有较强的集体荣誉感。但由于部分独生子女的关系，会出现自私的思想。

　　二、教育内容以及措施：

　　1、行为规范教育：

　　（1）继续加强小学生的常规教育和小学生日常行为规范教育。在学期开始之初，给学生给予思想上的教育。尤其是插班生的教育。

　　在这几天的接触中，我发觉到新来的插班生在适应新环境上有明显的不足。作业拖拉，字迹模糊，上课不认真听，养成了不良的*惯。

　　（2）明确小学生常规细则，做到人人知晓。

　　（3）充分发挥行为规范示范员的表率作用，做到以一带四。

　　（4）用班会、晨会进行常规教育，抓好纪律、礼貌、劳动、学*等方面的常规，使行为规范训练经常化、规范化。

　　（5）创设榜样之星活动，班级里开展竞争意识。文明礼貌的“文明之星”、遵守纪律的“纪律之星”、努力学*的“智慧之星”热爱劳动的“小蜜蜂之星”。

　　2、班干部工作：

　　（1）推举出新一轮的班干部，进行班干部的训练，指导。尽快融入日常的工作中去。

　　（2）工作方针：

　　A、*等：每个队员，不论成绩如何、纪律如何、担任什么职务，在少先队组织中都是*等的，没有身份的高低之分。

　　B、尊重：少先队干部是少先队组织为其他队员服务的，不是高于其他队员一等，对组织中的每一个队员都应该尊重，没有权利发号施令。

　　C、尽职：对自己负责的工作切实负起责任，不辜负其他队员的信任。

　　D、主动：有问题不推诿，迎难而上，不等不靠。

　　E、团结：与中队委员会的其他队干部及全体队员团结一致，共同协作，充分调动、发挥每个人的才智。

　　F、创新：敢于献计献策、发表自己的意见，积极为少先队工作。

　　（3）做好班干部的竞选工作，树立班干部的竞争意识。

　　3、做有“安徒生”特色的班级。

　　（1）发挥班级里的集体荣誉意识，加强班级的集体荣誉感。让学生积极参加各类活动，争取取得良好的成绩。在活动中培养学生强烈的爱班级，爱集体意识，成为一个有凝聚力的班级。

　　（2）发挥班级里部分出色孩子的特长，并有计划地让这些出色的孩子带动其他孩子，把其他孩子的特长也激发出来，形成一个有自己独特特色的人，形成一个有自己独特特色的班级。

　　（3）培养学生在竞争中的大度风采，友谊第一，比赛第二。让学生在竞争的同时也是一个懂礼貌的孩子。

　　4、体育、卫生工作：

　　（1）上好体锻课。组织好早锻炼，力求人人参与，不缺*，不迟到。

　　（2）与体育老师及时联系，抓紧对体育有困难的学生进行督促。

　　（3）与家长合作，督促孩子每天坚持锻炼。

　　（4）小队队员做到自己的同学自己帮，共同进步。

　　（5）抓好“两操”，注重质量，控制眼睛新发病率。

　　（6）布置好“卫生角”“生物角”，定期宣传卫生知识，生活小常识。

　　5、科学、艺术等课工作：

　　（1）组织好学生在各课上的纪律问题。

　　（2）协助科常、音乐、美术组抓好有特长学生的培养。

　　年度学期工作计划 13

　　一、指导思想：

　　认真落实《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》、《山东省教育厅关于深化基础教育课程改革全面 提高教育质量的意见》、《博兴县校长、教师综合素质发展评价实施方案》等有关文件精神，构建德育为先的育人体系，深化课程改革，着眼于教师素质整体提高， 着眼于课堂教学结构优化,着眼于学生创新思维和实践能力的培养，全面提高学生综合素质。

　　二、背景现状分析：

　　XX年1月16日全省中小学素质教育工作会议的召开，把全省推进素质教育的 基本目标概括为"三个全面"、"三个还给"即"全面建设合格学校""全面贯彻课程方案""全面培育合格学生"和"把时间还给孩子""把健康还给孩子""把 能力还给孩子"，要严格落实《山东省普通中小学管理基本规范》。学校基本情况：见桥完小现有教师30名，其中小学高级教师10名，小学一级教师14名，中学一级教师1名；中学二级教师5名；50周岁以上7名，四十周岁以上6名，四十周岁以下17名；大专以上学历27名，中师学历3名。现有教学班12个，学生392名（其中女生149名）。上学期取得的成绩：在过去的`一年中，学校"学生喜欢，家长满意"的办学目标已成为全体教师理想和人生价值取向，学校取得了明显的发展：素质教育质量有了显著提高，学校管理机制日趋完善，学校特色教育已见雏形。教师的敬业精神更加凸显；工作的程序性更加有序；民主管理得到进一步落实；部分校舍和办公设备得到维修和更换；学校在发展程度上上升了一个位次（全镇综合督导评估列第二名）；顺利迎接了全市校舍校产优秀管理学校验收。存在的主要问题：教师年龄偏大，业务优秀率低，教研氛围不够浓厚，整体素质相对偏低，部分工作的过程及细节管理不到位，现代教学设备不能满足工作需要等。

　　三、下学期的工作目标是：

　　强化常规管理，积极准备，争创县级德育示范学校；学校教学质量要确保继续稳步提高;学校特色建设要进一步走向内涵发展。

　　四、具体措施：

　　（一）两支队伍建设

　　要求学校领导、全体党员同志和教职工讲学*、讲政治、讲正气、讲实绩，进一步服从大局讲团结，忠诚事业讲奉献，立足本职比贡献。热爱事业，热爱学校，热爱学生，关心集体，少说空话，多做实事。

　　中层以上领导要立足本职，勤学*、勤思考、勤工作。严格要求、敬业实干，主动服务，勇挑重担，敢于负责，勇于争先。围绕各自工作目标，围绕教育教学质量，踏踏实实抓出成效。校长室对中层以上干部的考评工作要从严从实。

　　继续抓好师德师风建设，以创文明校风、树师表形象为重点，深入开展以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为核心的师德教育。坚决杜绝歧视差生、体罚差生、违反规定搞有偿家教、向学生推销学*资料等一些有损教师形象的现象，校长室将继续定期召开学生会、家长会，听取他们的意见，做到依法执教、廉洁从教、文明施教。对于屡禁不止的除教育帮助外，年度考核一律为不合格。全体教师都要有爱生精神、敬业精神、乐业精神和专业精神，自觉遵守学校的各项规章制度，严以律己，忠于职守，服务学生，提高质量。

　　配合县局师训办海选名师工作，加大力度实施校内“名师、骨干教师”工程，对全体教师进行分类定位，导向培训，逐步达标。要通过走出去、请进来等方式促进我校名师、骨干教师的形成。大力抓好青年教师的培养。

　　本学期继续修改完善教师考核方案，坚持多劳多得、优质多得、责重多得、奖勤奖优。关心教职工的工作与生活，继续想方设法改善教师的办公条件。

　　（二）德育工作

　　要充分利用晨会、班会、**下讲话、校内外活动等途径有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、心理健康教育和文明礼仪教育，对全体学生尤其要突出道德建设、民族精神及国家意识的教育。从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，做到重点清，要求明，措施实，由知到行，环环扣紧。要以创建县级德育示范学校为目标，从规范学生行为*惯做起，培养全体学生良好的道德品质和文明行为，从提高基本素质做起，促进全体学生的全面发展，对学生日常行为规范以及对班级日常管理工作的考核要继续强化，加大力度，扣紧重点，注重实效。做到要求明、检查细、考核严、奖罚清。德育处继续会同各年级组有计划地分批举办行为规范培训班

　　年度学期工作计划 14

　　一、指导思想：

　　以《xxxx县中小学有效教学行动实施方案》为指导，树立质量为先的观念，深入科学地开展有效教学研究活动，努力提高教学教研水*，促进我校教育教学质量、教师专业成长、学生全面发展和学校整体办学水*的提高。

　　二、目标任务：

　　1、强化各教研组长负责制，各位组长要增强角色意识，自主开展活动。对组内成员的教学工作进行有效的指导与协调，并对组员进行细致、公*的评价。

　　2、认真学*有效教学理论，认真解读课程标准，继续深入开展课堂教学内容体系与目标体系研究，同时重点做好课题研究的申报和研究工作，争取在教学课题研究方面有较大的突破，通过“草根式”教研提高教师的教科研能力。以研促教，激发学生独立思考和创新意识，培养学生的科学精神和创新思维*惯，促进学生素质的全面发展。

　　3、加强日常教学规范性管理，加强对备课活动的检查。

　　4、进一步完善月考、期中、期末考试内容和方法，科学地发挥考试的导向作用。

　　5、继续加强骨干教师的培养，提高全体教师的教学水*。

　　6、积极参加各机构组织的不同形式的教研活动，多学*、多借鉴、多锻炼。

　　三、工作思路：

　　基本思路是：围绕一个中心，落实两个重点，强化四项工作，全面提高我校的教学教研水*。

　　围绕一个中心：以全面提高教学质量为中心。

　　落实两个重点：以深化课堂教学改革为重点；以增强教师的责任心、教研参与热情为重点。

　　强化四项工作：加强教学常规管理；加强质量监控与评价；加强教师队伍建设；加强学生素质的培养。

　　四、工作重点与措施：

　　1、关注学生学**惯的培养。

　　新学期，学校将从“自我教育，自我管理”入手，规范学生的行为，注重学生良好学**惯的培养。要求学生养成认真完成作业的*惯，良好的听讲*惯；按一定的'书写要求和格式做作业，错题是否及时订正，是否养成阅读*惯等等，发现问题及时修正，力促学生良好学**惯的养成。各班要开展形式多样的优秀作业展览，写字测评，以此来进一步规范学生的学*行为。

　　2、进一步规范集体备课活动。

　　继续推行集体备课制度，要求每个单元（章节）集体备课一次，每次备课时间不少于2课时，定主备人、定内容、定时间、定地点。学校领导要不定时地参与各组的集体备课活动，加大监督力度。

　　3、继续加大听评课力度，提高评课质量。

　　要求每位教师*均每周听课一次，每学期不少于15次，每听必评，至少提两条优点，两条建议。继续执行上学期的政策，一学期内每位教师必须上一堂公开课，组内教师必须参加，其余教师选择参加，听课结束后必须在组内进行研讨活动，要规范评课程序，扎实评课，总结得失，积累经验，提高课堂教学质量。

　　4、认真组织参加县、镇各类教学技能竞赛活动，大力培养和推荐骨干教师。

　　大力做好宣传工作，积极组织全校教师以饱满的热情参与上级教育部门组织的各级各类教学技能竞赛活动，尽可能的让更多的教师能有机会到外面去上一堂优质课、听一堂优质课，能有更多的人拿奖。激发教师进一步关注自身的教育教学技能基本功的提高，在全校掀起练技能，强素质，为学校的发展做贡献的热潮。

　　5、加强教研组建设，提高教研工作的有效性。

　　教研组是青年教师成长成材的摇篮，是开展学科教研活动的主阵地。加强教研组长的领导组织作用在教研工作中显得至关重要。本学期拟制定《教研组长考核细则》，完善激励机制，做到有奖有罚，提高教研积极性。

　　同时，各教研组还要加强命题研究，努力提高教师的命题能力。

　　6、立足课堂，加强学科建设，深化课程改革，促进教学质量的有效提高。

　　教学质量是学校的生命线，质量的保证就是我们学校给学生提供什么样的课程，因此，学科课程建设是我们今后研究探索的主题和工作重点之一，将本着重基础、重能力、扬特长、促发展的学科建设思想，充分尊重和发挥学生的主体性，促进学生全面发展，全面提升学科教学质量。

　　以全县有效课堂教学的教研活动为依托，努力实现课堂教学的“轻负担、高质量；低耗时、高效益”。积极转变教学观念，做到“三转、五让”，“三转”是指变注入式教学为启发式教学；变学生被动听课为主动参与；变单纯知识传授为知能并重。“五让”是指在课堂教学中能让学生观察的要让学生观察；能让学生思考的要让学生思考；能让学生表述的要让学生自己表述；能让学生自己动手的要让学生自己动手；能让学生自己总结的要让学生自己推导出结论，教师不能包办代替。

　　7、认真贯彻《xxxx县中小学有效教学行动实施方案》，大力培养青年教学能手和校、镇、县级骨干教师，为他们的成长提供各方面的大力支持。

　　年度学期工作计划 15

　　按学校分工，科研处主要的工作内容有：教师科研、电教、课赛、心理、综合实践课程等方面。

　　根据学校工作计划，本学期我们的主要工作有以下几个方面：

　　1.适应广西高中新一轮课程改革

　　(关于广西高考的改革方案：我们需要知道这7个重点：

　　第一、20××年起广西统一高考不再分文理科；

　　第二、高考科目实行“3+3”考试模式，必考科目为语文、数学、外语3科。每科满分为150分；

　　第三、外语科目（含听力）同年有两次考试机会；

　　第四、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等6个科目设等级性考试，由学生根据报考高校要求和自身特长，选择3科参加考试，简称为“6选3”，考试成绩以等级呈现，经转换成分数后，计入高校招生录取总成绩，选考科目安排在高三进行，每届学生只安排一次考试，每科满分为100分；

　　第五、高考总成绩满分为750分；

　　第六、高校招生录取实行，“考生总成绩+综合素质评价”的评价方式；

　　第七、高职院校招考与普通高校会相对分开，逐步实行“文化素质+职业技能”的评价方式，其中文化素质成绩使用高中学业水*考试成绩)。

　　广西新一轮课程改革要求我们是20××年全部完成全员培训。我们将根据上级主管部门的要求实施培训，期望各位老师认真参与，努力提升。

　　同时，为适应新一轮课程改革的需要，请各教研组组织学*《普通高中课程方案和学科课程标准（20××年版）》，请上学期参加自治区课标培训的老师做专题发言，把所学的内容在教研组做二次培训，并将发言稿件上交科研处存档。本学期各教研组要开展“我读新课程标准”学*经验交流会，要求人人学*，人人参与。学校本学期将加强教研组学*的督查，学校领导不定期、不打招呼参加某个教研组学*。请各教研组继续加强教研学*的质量，保证教研学*、讨论的时间。

　　2.向课堂变革要质量，继续推进我校“三段五环”课堂变革工作

　　教师要自觉更新教学理念，倡导“高效优质课堂”，课堂上把时间还给学生，精讲多练，使学生主动参与，鼓励学生质疑。杜绝“满堂灌”的教法，积极、主动地探索 “多维互动、实用高效”的课堂。本学期，科研处、教务处要认真组织实施的.“三段五环”高效课堂模式，并做好督查工作，同时要向教研组反馈督查结果。强化“三段五环”高效课堂的实施，要避免过于机械化、形式化，重在各环节的开展、作用和效果，以此规范教学常规，确保教学质量的底线（教学“五个环节”要在教学中体现，以问题链贯穿，每节课教师讲课不宜超20分钟）。本学期继续开展“老教师教学开放周活动”（初定第九周）和“新教师汇报课活动”（初定第十六周），以此进一步巩固高效优质课堂成果。

　　3.交流学*方面

　　为进一步总结和巩固课改经验，本学期学校将继续采取“请进来走出去”的方式，请一些专家到校讲学，组织部分初、高中骨干教师和课改积极分子到区内课改先进学校（达开中学、陆川高中、北流高中等）参观学*，回来后还要结合“三段五环”教学思想，在校内开展教学探讨课竞赛，要结合实际，总结推广行之有效的经验和做法。

　　4.坚持抓好常规检查，促使各项教学常规落实到位

　　一是教研组集体备课要坚持，有创新，且不断提高实效，每周教研组活动要有中心发言人，发言的主题要紧扣教学内容，发言稿和发言相片要发给科研处存档。教务处要做好考勤，科研做好业务指导，每周公布检查情况。

　　5.抓紧落实校本课程研发工作

　　加强校本课程研发工作，本学期每个教研组要拿出1门以上的校本课程（含专题）来试用。如试用良好，经学校正式评估后，由学校出资印刷，并给予一定的奖励。此外，要做好优秀微课、课件收集整理，作为校本教材使用。继续建设好各学科的校本资源库，尤其是高三年级一二轮总复*资料库的整理和传承工作，尽量避免做重复、低效费时的工作。

　　6.加强宣传,扩大学校的知名度

　　科研处牵头，成立外宣部，继续加强对外宣传力度，力争学校的重大活动能见诸各种媒体。继续加强校园网站和一中公众号的建设，加快更新，充实内容，进一步做好宣传工作，宣传名校风貌、名师风范和学子风采，不断提升学校的品牌知名度。（上学期由科研处牵头，成立了各处室、年级组、教研组的通讯报道团队，但成果不多）

　　7.心理辅导方面

　　建好学校的心理咨询室（校友楼四楼两间教室），用好学校的心理软件，建好学生心理档案。

　　年度学期工作计划 16

　　本学期小学数学教研工作的指导思想是：认真学*教育教学理论和数学课程标准的精神，加强数学课堂教学的研究，抓好青年教师的培养，提高小学数学教学的质量。本学期的小学数学教学研究工作，要进一步更新教育教学观念，积极组织新课程的实施，加强校本教学研究活动和课题研究，改进数学课堂教学，促进学生的全面、持续、和谐的发展。

　　一、认真组织教育教学理论的学*。

　　1．认真学*教育教学理论。

　　（1）各镇（小学）应继续采用多种学*形式，进一步学*《数学课程标准》和《数学课程标准解读》等有着课程改革的材料和相关理论文章，增强课程改革的意识和自觉性，促进数学课程改革的深入发展。

　　（2）各镇（小学）还应组织相关年级的教师继续学*《数学教学大纲（试用修订版）》，领会数学修订大纲的精神，按照修订大纲的要求，切实有效地改进数学课堂教学，提高课堂教学的水*。

　　2．注重理论联系实际。

　　重视理论联系实际，促进教师以新的教育教学理念指导教学实践，在教学实践中努力改变自身的教学行为，加强数学基础知识和基本技能的教学，促进学生在数学思考、解决问题、情感与态度等方面获得充分的发展。

　　二、努力抓好数学课程改革工作。

　　1．认真做好教材分析培训工作。

　　（1）期初对全区二年级数学老师进行二年级下册教材的分析培训，帮助教师把握教材所安排的内容及其编排特点，理解教材所体现的教学想、教学理念，明确教学的要求和要注意的一些问题。

　　（2）各镇（小学）要以镇（学校）为单位，由分管数学教学的教导主任和一年级数学教研组长负责，结合学校实际采用恰当形式，对数学教师进行一年级下册教材的分析培训工作。

　　2．切实开展新教材的教学研究活动。

　　新课程实施的重点主要体现在新教材课堂教学的实施上。区拟在3月份开展一、二年级课堂教学研究活动，重点研究当前如何进行计算和解决实际问题的教学。要通过观摩现场教学，交流教学经验，提高计算与解决实际问题的教学质量。各镇(小学)要组织一、二年级数学教研组适时开展相应的专题教学研究活动。

　　3．开展课改小组研究活动，重视学科基地、课改基地学校和教材实验样本班的教学工作。

　　（1）课改小组成员要加强对数学课程改革信息和数学新教材教学的'了解与指导，计划本学期开展2 ～ 3次交流和研究活动。

　　（2）区确定牛塘中心小学为小学数学学科基地学校，加强数学教学的研究，

　　积累资料和经验，逐步发挥示范作用。

　　（3）课改基地学校要加强对新课程教学的管理和研究，定期开展教学研究，进行讨论与交流，为课程改革的推进提供新的经验。

　　（4）教材实验样本班所在各校要继续做好教材实验和教学资料的积累工作，认真开展所定教学专题的研究工作，重视对教材和教学的评价工作，做好跟踪调研工作。

　　三、开展现行教材的教学研究活动。

　　现行数学教材的教学，要以《数学教学大纲(试用修订版)》的精神和新的教学理念为指导，改革课堂教学。各镇(小学)要继续重视抓好现行教材的课堂教学改革，提高课堂教学的水*与质量。实验小学要力求通过校本教学研究，形成本校数学教学特色。本学期教研室主要做好下列几项工作：

　　1．做好学校数学教学情况的调研和了解工作，加强与学校教师的沟通，使教学研究有基础、有针对性。

　　2．2月份举行实验小学教学研究活动，交流上学期教学情况和本学期数学教学改革的思考，促进实验小学进一步提高课堂教学水*。

　　3．4月份举行全区现行教材教学研究活动，观摩和讨论数学课堂教学，促进我区数学课堂教学的改革。

　　4．5月份召开毕业班复*工作会议，研究毕业班复*工作。

　　四、认真抓好课题研究工作。

　　教育教学课题研究有利于加强教师的教育教学理论基础，提高教师的教学研究的水*，发展教师探索教学规律的能力，增强教师教学改革的意识和自觉性，促进学校整体教学水*的提高。

　　1．各校努力抓好现有课题的研究。现有课题应按照教科室的要求，组织教师认真学*与课题相关的教育教学理论，切实开展课题研究活动，以便探索和总结教学规律，取得预期成果。

　　2．抓好《改善数学教师课堂教学行为的研究》的课题活动。本学期继续定期开展理论学*和研究活动，进一步探讨和研究相关问题。各参加课题研究的学校和教师要按照选定的重点研究内容，制定研究计划，分别开展研究活动，并积累研究资料和总结研究成果。

　　五、做好青年教师的培养工作。

　　各校要继续重视引导青年教师努力学*教育教学理论，为青年教师提供教学实践的展示机会，培养青年骨干教师。区在上学期各片选出一名青年教师代表的基础上，本学期开展青年教师评优课活动。

　　年度学期工作计划 17

　　一、指导思想和工作目标

　　本学期，我市小学英语教研工作的思路是：认真贯彻执行太仓市教师发展中心的工作计划，围绕“团队即质量，过程即质量，改进即质量，干净即质量”的思路做好小学英语与中学英语的教学衔接工作。本学期小学英语教研工作将以教师层面的备课组、学科发展共同体建设和学生层面的学*共同体小组的建设为抓手，以课的研究，学生学法指导为突破，激发小学生对语言学*的兴趣，打好第二语言学*起始阶段学生的基础，提高学生的语言能力、学*能力的同时培养思维品质，突出强调培养学生的文化意识，增强文化自信，使学生初步具有家国情怀、国际视野和基础的跨文化交际能力。继续坚持“学得愉快、教得幸福、社会满意”的教学主张，深入课堂，做好研究、指导、服务工作，促进小学英语教师教学素养的全面提高，促进教师与学生的共同发展，促进小学英语教学质量的稳步均衡提升。

　　二、本学期小学英语教研工作重点

　　（一）团队建设，打造高质量师资队伍

　　1、继续加强备课组建设，促进教师学研共同体的发展

　　要求教师在“一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的理念指导下，依据教学内容和学情，从目标设定、素材选择、问题设计、活动组织、课堂检测等方面开展“以学*者为中心”的课堂备课研究。通过教研组长会议，备课组长会议，教研活动和*时调研，网络研讨等方式深入学校备课组，发挥备课组在课改中的基础性、先导性作用，学校教研组要根据所制定的“教研组三年规划”组织教师经常开展业务学*，深入学*各类教育教学理论、课程理论、课程标准和专业知识，并根据市《指导意见》每周一次进行有实效的集体备课，

　　加强学科发展共同体建设，努力搭建教师发展的*台

　　本学期还将继续坚持以“改进课堂教学方式，提高课堂教学质量”和形成“教师易教、学生易学”的研究成果为学科发展共同体工作的建设目标，将组织学员围绕低年级的自然拼读课、语音教学课和中高年级的阅读课、高年级的写作课和复*课进行理论学*、上课评课等活动，逐步形成可推广的课堂教学模式；指导学员研究课堂教学问题，撰写活动反思，积累教学经验；鼓励学员参加各级各类竞赛与论文评比活动。促进青年教师在“教与学”中成长。

　　（二）以课例研究为抓手，上“干净”有实效的课堂

　　在集体备课和共同体小组研讨活动中都将持续推行课堂观察研究和课例研究，从科学制定目标，确定重难点，课堂活动的设计，活动单的编写、作业练*的设计等方面对课堂进行总—分—总的研究，形成“设计—研讨—上课—议课—改进”的课例研究基本模式。同时，结合教师发展中心组织的学校调研，教研员将继续深入学校备课组活动，希望教师在*时的教学中对如何做好“教学准备、教学设计、教学实施、教学拓展”有更深入的探讨和认识，并在备课组建设过程中，努力打造团结合作的英语学科团队，为我市的英语教学的发展提供经验。

　　以“学*共同体”为研究方向，改进班级团队学*质量

　　借鉴7—9年级学*共同体的研究成果，尝试在小学英语课堂内积极实施和开展学*共同体学*活动。在合理地教学设计和教师指导下，培养学生倾听的*惯，思考的*惯，讨论的`*惯，表达的*惯，使得学*真正地发生。在有效的共同体小组成员的学*活动中，小学生爱说、爱动的个性得以张扬，让学生更乐意和同伴*等自主交流，表达情感，学生的语言能力能得以个性化的操练。

　　（四）坚持扎实有效的常规调研，做好一线教师服务与指导工作

　　深入一线课堂，观察、记录、交流、探讨、反思、改进，寻找教学工作中的改进点和教学质量提升的增长点。通过线上线下的交流方式，加深与教师的沟通，真诚为教师出谋划策，成为教师教学和专业成长之路上的上马石和铺路人，扎实有效地做好各项服务指导工作。

　　三、教学建议

　　1、重视学**惯的养成

　　听课*惯（倾听、捕捉信息、表达不同意见、做课堂笔记、及时归纳、整理笔记、当堂消化、巩固知识要点）；书写的*惯，从低年级抓起，做到字迹整洁美观，本学期将组织三年级书写比赛；课外阅读和摘抄的*惯；进行语言实践的*惯（特别是写句的*惯）；使用工具书的*惯等。

　　2、开展课外阅读，拓宽学*视野

　　研究课内教材和课外教材，寻找结合点和阅读教学的生长点。指导学生阅读过程中要留下阅读的痕迹。可通过阅读笔记、词汇手册、英文手抄报组织展示活动、课本剧表演、演讲比赛、板报评比、歌曲演唱、讲故事大赛、英语文化节、英语晚会等活动来使得阅读结果可视化和拓展学*的视野。

　　3、在各年级段尝试自然拼读教学

　　单词的拼读，辨认和背诵记忆一直是中小学英语学*的拦路虎，很多学生到了高中依然不会读不会写，背默单词成了很多孩子学*语言的噩梦。原因在于初学时没有有效的单词学*方法。自然拼读教学是英语为母语国家的儿童学*语言的方法，也是能使语言学*者学到地道外语的最有效的方法。在分阶段学会26个字母的前提下，以课标的要求为指导，开展以教材为基础和以分级拼读读物为拓展的自然拼读法教学，努力在轻松活泼的游戏课堂中把拼读规则介绍给学生，指导学生在不同的情景中创造性地运用规则，从而达到熟练掌握，见词会读，听词会写。

　　4、进单元整体教学理念

　　以话题为主线以Story time为主体，以Mind map为工具以单元为整体进行PTP阅读教学（Pre—reading；While—reading；Post—reading），突出思维训练：感知—理解—分析—运用—综合。具体做法：Pre—reading：了解语篇背景，初步感知话题信息Pre—reading：清楚单元任务，明确单元整体目标让学*“可见”让学生知道要到哪里去，怎么去，接下来要去哪里；While—reading：以话题为主线，分层阅读关注与活动相关的短语、表达；引导学生学*用目标语表达事件信息，在读中突破重点，内化语言。不仅要将教材中已有的用法掌握到位，更要有基于教材的创造。分类训练，落实记忆。关注意义与形式，鼓励学生大胆表达。

　　在语法学*中巩固，强化思维训练；在fun time实现个性化操练，内化语言。

　　如六年级“节日”这个单元鼓励学生选择自己喜欢的节日制作自己的思维导图，运用本单元的语言知识（鼓励拓展与创新）。在cartoon time中温*、拓展；在check out time中综合运用。总而言之，要做到：关注内容，培养学生的信息处理能力；关注语言，发展学生的语言学*能力；关注情感，提升学生的语言文化素养。

　　四、其他工作

　　按计划开展好小英本学期的各类研修活动，做好见*教师的培训等有关工作，加强民办校稳定英语教师的英语专业素养培训。完成常态化的集体调研、学科调研测试及“理性和简约”的调研分析报告，尽力为学校做好优质服务。

　　年度学期工作计划 18

　　一、指导思想

　　本学期我校德育工作主要以东风教育分局德育工作精神为指导，以班级文化建设、班主任培训、文明礼仪教育为抓手，大力推进素质教育，为学校的品牌建设做好服务。

　　二、工作目标

　　建设具有40学校特色的校园文化，确保教育教学目标的顺利实现。

　　1、保护学生合法权益，建立*安和谐校园。

　　2、精心建设40学校特色校园文化。

　　3、班主任培训常态化。

　　4、学生违法违纪事件为零，学生重大安全事故为零。

　　5、保护环境，爱护公物，各班公物完好率95%以上。

　　6、积极参加分局各项活动，力争中游以上成绩。

　　三、具体措施

　　（一）、班级文化建设。

　　显性文化：

　　② 励榜:每周定期更换，严格评比过程。

　　②成功园地:根据学生年龄特点进行布置，要有时效性、美观大方（后黑板靠*窗户一边）。

　　③图书角:图书角建设有个性，有制度、有专人管理、有借阅记录。

　　④公示栏:课表、班级管理制度、安全制度、卫生制度要规范打印(A4)，学生要定期学*班级管理、安全、卫生制度，规范自己的言行

　　⑤学生自主管理评价表:要用好学生自主管理评价表，坚决做到每天下午放学小结，给全班学生以警示作用。

　　⑥柱子文化:开学初要以小组为单位建设好，每周激励榜结果在柱子上标记。

　　隐性文化：

　　1潜质生教育：4-8年级每班1人，认真填写《潜质生跟踪教育册》

　　2每周主题班队会：严格规范班会课的程序及内容，严禁无故挤占班会课。

　　程序：主题教育（板书）--本周评价（参考小组评价、班级日志）--激励榜评选、更换。

　　3、全校家长会。

　　4、学生评价：

　　①期中期末综合素质评价。

　　②激励榜评价要求：每周一评价，每月一汇总。

　　③学生自主管理评价表。评价要体现科学、民主。

　　（二）、重视班级管理工作

　　班主任及青年教师培训。继续开展培训活动，储备优秀的班主任后备力量。每月德育工作例会安排1-2名班主任进行经验交流。

　　（三）抓好几个德育阵地。

　　1、严格规范每周一的升旗仪式，充分发挥其教育作用。

　　2、思品课是进行思想道德教育的课程，思品教师要采用恰当的教育手段，良好的教学方法，结合《公民道德建设实施纲要》的.要求，让学生明辨是非，学会做人，体验成功。

　　3、充分发挥电子屏、展板的宣传作用。

　　4、开展家访活动，提高家访实效性。

　　5、对个别心理问题比较严重的学生进行疏导，有针对性的开展“中小学生心理健康”知识讲座。

　　6、组织好各类德育竞赛活动，做到有赛必参，有奖必夺。

　　7、每月举行一次逃生疏散演练。

　　四、具体工作安排

　　二月份---准备工作

　　1、学生上交作业、假期活动表、《学生综合素质报告书》（2月12日上午）。

　　2、班主任上交假期活动小结。要求：简明扼要，有典型事例，具体到人。（2月12日上午12:00之前上交）

　　3、班级卫生打扫及环境布置。清洁工具摆放要规范。（2月12日下午4:00检查。）

　　4、假期活动展板布置。（2月12日下午5:30在一楼展出，政教处检查。）

　　5、开学典礼。（2月13日上午7:40准时开始。）

　　6、召开新学期德育工作例会。（2月14日下午4:50）

　　7、班主任制订新学期工作计划。（2月25日前上交政教处）（电子稿）

　　8、全校家长会

　　三月份——德育“五个一”主题教育月

　　1、各年级围绕“五个一” 开展活动，各年级办一期以“五个一”为主题的展板，班主任上交“五个一”活动小结及活动资料。

　　2、预防突发事件（地震、火灾等）安全撤离演练。

　　3、班主任常规工作检查：班主任手册、班级日志、潜质生跟踪教育、主题班会记录、家访等。

　　4、班级安全、卫生排查。

　　5、认真上好每一节班会课，并做好“激励榜”的评选、记录、上榜工作。

　　四月份——书香校园活动月

　　1、40学校第三届书香校园活动展示。

　　2、春游，借机进行环保、爱国教育及安全教育。

　　3、积极组织参加分局运动会。

　　4、德育工作例会：经验交流、培训、工作回顾与安排。

　　5、班主任常规工作检查：班主任手册、班级日志、潜质生跟踪教育、主题班会记录、家访等。

　　6、班级安全、文明礼仪排查。

　　7、认真上好每一节班会课，并做好“激励榜”的评选、记录、上榜工作。

　　五月份——第二届“艺术美育节”、艺术活动展示月

　　1、“五四”推优入团工作。

　　2、学生期中综合素质评价。

　　3、全校家长会。

　　4、以年级为单位开展丰富多彩音乐（唱歌、器乐）、美术（书法、绘画）活动，各年级向学校至少推荐2个优秀节目，学校集中展示。

　　5、德育工作例会：经验交流、培训、工作回顾与安排。

　　6、班主任常规工作检查：班主任手册、班级日志、潜质生跟踪教育、主题班会记录、家访等。

　　7、班级安全、纪律排查。

　　8、认真上好每一节班会课，并做好“激励榜”的评选、记录、上榜工作。

　　六月份——“会学*、善合作”学*成绩提升月

　　1、开展 “六一”入队及汇演活动。

　　2、学生期末综合素质评价。

　　3、撰写学生评语。

　　4、德育工作例会：经验交流、培训、工作回顾与安排。

　　5、班主任常规工作检查：班主任手册、班级日志、潜质生跟踪教育、主题班会记录、家访等。

　　6、班级安全、卫生排查。

　　7、认真上好每一节班会课，并做好“激励榜”的评选、记录、上榜工作。

　　七月份——“总结表彰”活动月

　　1、上交班主任工作总结、优秀评语精选3篇。

　　2、认真开展评先、评优工作。

　　3、假期安全教育及活动安排。

　　4、散学典礼。

　　注：以上是学校本学期德育工作计划，各班可以结合本班特点开展工作。

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　　年度学期工作计划 19

　　一、指导思想：

　　在新课程理念指导下，结合学校实际，以人为本，以班级文化建设为抓手，整合优化语文教育资源，将“育人”有机融合到学科教育中，切实提高课堂教学效率，实现语文教育可持续性发展。深刻领悟新课标，开展有效的教研活动，着重研究一、二、三年级新教材新教法，发挥骨干教师辐射作用，开辟我校语文教育新天地。

　　二、工作目标：

　　1、单周组织教师业务学*或教学研究，利用各种教育刊物杂志学*新理论，系统学*《语文课程标准》，切实转变语文教育观念，提高语文教育水*。

　　2、以“大语文”教育观审视、开发、优化、利用校本语文课程资源，着重提高、深化语文学科综合性学*效能，培养学生探究精神、创新意识和综合分析能力。

　　3、开展低年级（重点指一二三年级）、中年级、高年级语文课堂教学交流活动，促进语文课程改革。

　　4、以“让书香洒满校园，让阅读深入灵魂”为宗旨，完善和建立学校、班级图书室，以课内外阅读为抓手，培养良好的阅读*惯和阅读能力，真正变学生“怕阅读、怕作文”为学生“爱阅读、乐作文”，推广“生活需要式”作文教学。

　　5、要求每位中青年教师积极撰写教育论文、教育手记等，结集成册；组织教师课外阅读、集体备课，丰富教研内容。

　　6、做好有效的课堂教学反思、教后记工作。

　　7、做好20xx年县级课题结题工作，力争20xx年省、市级立项课题，落实20xx年校级课题结题。

　　三、工作措施：

　　1、抓新课程改革，提升教育品味。

　　（1）组织教师认真、深入地解读新课程标准，通过自学、研讨、年级组交流、集中探讨等多种形式来吃透，并在课堂教学上充分展示、体现。

　　（2）单周定时定点定人开展业务学*、教研、集体备课，激发教学兴趣，提高教育水*。

　　2、展现教育艺术，提高教学效率。

　　以“启思、导趣、激情”的育人观，唤醒学生语文学*兴趣，努力打造学生“自我教育”的人格。

　　（1）分年段组织中青年教师每人开一堂“新课堂教学艺术交流课”，重点是一二年级新教材、新理念、新教法交流课，鼓励老教师上一节交流课，形式：说课——上课——互动评课，评选乡级名师。

　　（2）每月开一两次“家常课”交流座谈会，提高课堂教学效率。

　　（3）每位教师每周听一节课以上。

　　（4）开展优秀教学设计、教育手记评比，汇编成册。

　　（5）加强小组合作，以办公室、年级组为单位，沙龙式教研。

　　（6）发挥骨干教师作用，以辐射式带动全体教师参与教研，逐步使教书型教师转变为科研型教师、学者型教师。

　　3、综合开发利用课程资源，加强师生课内外阅读。

　　（1）新课标对学生课外阅读作了科学的定量，利用班级图书室、学校图书室藏书、学生课外读物、教师推荐读物，指导学生以默读、快读、跳读、浏览等方式进行课外阅读，拓展学生视野，净化心灵，提高阅读兴趣，养成阅读*惯。

　　（2）利用午休、课间、读报课、早晚自修开展读书活动，如讲故事、读经典佳作诗篇、说社会见闻、国际国内重大事件等。

　　（3）加大学生投稿力度，要求每班投稿率至少占有10%。

　　（4）完善、利用“雏鹰广播站”。每日播送学生*作、教师“下水”作品等，要求每位语文教师每月至少选送一篇“下水”作品。提倡语文教师参与播音。

　　（5）抓好小记者这块阵地，合理开发利用语文资源。

　　（6）三年级以上学生人人办小报，刊登学生优秀作品、教师“下水”作品，要求三年级以上语文教师每月至少一篇“下水”作品刊登在小报上，鼓励其他教师踊跃向小报投稿，办出特色。

　　（7）每月组织教师设计学生阅读题，做到每月一练。

　　（8）落实教师多读书、读好书、做笔记工作，师生选送、推荐经典佳作，汇编成册，供师生阅读、使用。

　　4、注重教学设计，研究动态生成，加强课后反思。

　　（1）备课从学生角度出发，分析学生在学*文本前的“原认知”，课堂上关注“人”的发展，以高超的教育机智把握动态生成。

　　（2）以年级组为单位，集体精备每单元的重点篇目或开头篇，对单元训练点做到精心设计，落实分解。

　　（3）提倡语文教师范背课后要求背诵的段落、例文；提倡低段语文教师备写田字格，中高段教师写“下水”作品。

　　（4）落实有效的课后反思，每周选一节课写一篇教后记，其他课反思要求做到四个“二三”：每周选二三节课反思；每节课反思二三分钟；每节课反思二三点；坚持二三年。

　　5、狠抓早读积累语感，重视写字*惯养成。

　　（1）早晨是“黄金时间”，应狠抓落实学生早读，以自由读、领读、齐读、范读等多种有效的朗读方式让学生感受祖国语文的韵律美，促使养成朗读*惯，积淀语感，生成“读”的能力。

　　（2）早读除课本外，可安排名言、谚语、俗语、歇后语、成语、经典古诗文、优秀语段选萃，供学生阅读，丰富语言积累。

　　（3）写字教学是素质教育一项重要内容，应予重视。要求一、二年级重点抓铅笔字教学，充分运用《写字》和《硬笔字模》等资源，使学生写出端正匀称整洁的字；中高年级以钢笔字为主，能写出端正匀称美观并富一定韵味的汉字；在校认真写，在家同样认真写；举行书法比赛，促使学生写字*惯养成。

　　6、课题研究。

　　（1）抓好20xx年语文学科县级立项课题结题，力争20xx年省、市级立项课题。

　　（2）落实校级课题研究。

　　7、做好考研工作，实施综合评价。

　　（1）在做好备课、上课、批改、辅导等基础上，进行考研，提高教育质量。

　　（2）对学生实施语文学科综合性评价。

　　四、主要工作安排：

　　1、单周业务学*或教研，做教育摘记。

　　2、每周每位教师听一节课。

　　3、双周四下午语文公开教学研讨。

　　4、每周进行一次教学反思，每月进行一次反思交流。

　　5、每月开展“家常课”交流座谈。

　　6、三年级以上语文教师每月至少有一篇“下水”作品或指导作品在广播站播出，至少有一篇“下水”作品或指导作品在《班级日报》上刊登。

　　7、积极参加教研室相关活动。

　　年度学期工作计划 20

　　在新课程德育教学理念的指导下，全面贯彻党的教育方针。结合本班学生的实际，以人生观、世界观、价值观教育为重点，以文明行为教育为基础，全面关心学生成长，营造良好的班风、学风，激发学生刻苦学*的愿望，引导学生全身心地投入到学*中去全面提高教育、教学质量，力争在今年的中考中取得优异成绩。

　　我班继续在第一学期的基础上重点抓好班风学风的建设，落实以德为先，以育人为主的工作纲要，努力培养学生德智体美劳全面发展。

　　一、班级基本情况

　　新学期我班共有学生22人。本班学生热爱学*，有良好的学**惯。上课专心听讲，发言积极。个别学生学**惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说，班内学生的学*容易浮躁，需在认真与扎实方面继续培养。本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动。

　　二、本学期工作目标

　　本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气；培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。争当学校的“优秀班集体”。并发展学生个性特长，促进学生身心健康。

　　三、具体措施

　　多贴*学生,用一颗童心去了解孩子们的所需所想,不仅要抓班机班风,更要抓学生的做人和安全,所以我从以下几点采取具体管理措施:

　　1、加强建设班集体的凝聚力。俗话说得好：“众人齐心，其力断金。”班集体的凝聚力就是班级中学生之间、班干与学生之间、班主任与学生之间的团结友爱、同心协力、携手并进的表现力。凝聚力又来自全班同学对班集体的向心。如果每个同学都心向班集体，关心、爱护班集体，时时、处处为班集体着想，为班集体争光，这样良好的班风就形成了。因此，增强班集体的凝聚力是班主任的一项重要工作。

　　2、加强对班干部的培养。班干部是领导全班同学的核心力量，是师生关系的桥梁，班主任的得力助手。班干部培养得好就能形成一股强大的内聚力，使整个班的同学拧成一股绳。因此,这学期的一个重要的任务是增加班干部在学生中的影响力，同时帮助班干部树立为同学服务的思想。放手让班干部去管理但要求班干部要以身作则，事事起带头作用。

　　各班要有相应的安全教育工作主题班会工作计划，通过开展主题班、团队会对当前的安全热点问题：如上网吧、交通规则的大讨论等，以丰富多彩的活动加强安全教育，通过黑板报、广播、专刊、班会、讨论会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。让全校师生都来宣传、学*安全有关方面的知识。

　　3、做好劳动、卫生和安全教育。争创卫生、文明示范班。要求走读的学生积极参加家庭中的劳动，让学生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的学生做好个人卫生工作，要勤洗头，勤洗澡，保持宿舍干净,保持衣服整洁，养成讲卫生的好*惯;教育学生认真做好值日生工作，保持班级的整洁;利用班会，教育学生:增强安全意识，提高自我防范能力。

　　4、做好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。

　　5、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。

　　教育重点：培养学生良好的生活*惯、学**惯，激发学生的学*意识，培养学生的学*兴趣。采用和自己比赛的形式，争取每天都有人进步，无论进步多少都要给学生肯定适当的进行表扬。在*时从小事做起，在自己能力允许的范围内，帮助每一个需要帮助的人，使大家共同进步。

　　6、建立各种生动活泼的评比栏，促进学生比拼，使学生在潜移默化中积极向上，受到教育。

　　7、开展丰富多彩的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风。

　　(6)开展“一帮一”学*互助小组工作。实行班干，团员，后进生结对子，每名班干，团员负责一名后进生，全面辅导他们的学*，坚持每天与他们谈心一次，帮助他们克服困难，走出迷惘和困惑。

　　8、经常教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置，不要拥挤。

　　四、问题学生的转化工作

　　本班有几位学生属于特别活泼好动的孩子，自制能力较差，上课注意力不够集中。能清楚地认识到自己的不足，但保持时间不长。

　　针对上述情况，转化措施如下：

　　1、班集体内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，用大多数学生良好行为来教育他们。

　　2、对于他们在行为上的不良之处，慢慢纠正，有进步时及时表扬。

　　3、多给他们在同学面前展示自己的机会，以促进他们积极严格地要求自己。

　　4、多与家长联系，了解他们在家的.情况。与家长一同把孩子教育好。

　　班内还有几位学生属于听话，举止文明的孩子，但就是在学*方面有些吃力，接受新知识较慢。

　　(一)发挥学校德育的主体作用，在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作。

　　针对上述情况，转化措施如下：

　　1、号召全体学生关心他们，帮助他们。

　　2、学*委员与学*助理组成学*小组定期在学*方面帮助他们。

　　3、当他们在学*上有进步的时候，老师要及时表扬。

　　4、多与家长联系，力所能及地给予帮助。

　　班级管理是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取新经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长。

　　以《新纲要》为指导，以正确的儿童观、教育观指导幼儿的活动。以探索性、研究性课程追随教育课程，促进孩子全面发展。同时努力挖掘孩子的兴趣，张扬孩子的个性，让每一位孩子的潜能得到最好的发挥。教师自身也在不断学*、不断实践、不断反思的过程中与孩子结伴成长。

年度学期工作计划（精选20篇）扩展阅读

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展1）

——年度教研工作计划（精选20篇）

　　年度教研工作计划 1

　　一、指导思想

　　以学校数学教学工作要点为主线，继续加强数学教学的改革，通过课堂教学这一媒体，加强对教学模式、教学方法的研究，认真上好教学研究课，通过教研组老师的共同努力，认真上好新教材，争取在教学上抓出实效，真正达到减负增效的效果。

　　二、工作目标

　　加强集体备课，通过教师间的备课交流，让每一位老师都能很快熟悉教材，把握教材的编写意图，实现教学目标。

　　走进学生，结合学生实际，关注学生，发现学生能力形成的过程和方法。进行教学有效性研究。

　　强**师对自己教学行为的反思，主要反思教师的教学过程及教学活动过程中学生的反映。通过反思进行总结，通过反思加以调整，通过反思实现发展。

　　三、具体措施

　　１、加强理论学*，更新教学观念，丰富自身内涵

　　小组学*与个人自学相结合；学*新课标，我们努力在课余时间多看一些符合当前教改新形式的文章及先进的教学经验介绍，从中汲取丰富的养料，并进行内化，在教研活动谈谈学*的心得。

　　2、按时有效地开展教研组活动

　　①教研活动定于周四中午，除了这一规定时间外，组内教师随时进行各自教学情况的反馈交流，群策群力解决教学中遇到的困惑、难题。

　　②积极认真参加学校的同上一节课活动。

　　③加强集体备课，认真领会新教材的精神，研究新课程的教学方法，以教师教学方式的转变来促进学生学*方式的转变，注重对动手实践，合作交流为主的教学模式进行探讨，注重作业内容的研究，把基础性和开放性的研究作为家常研究。

　　3．抓好课堂教学，提高40分钟的.效率

　　①备课：在个人备课的基础上，加强集体备课。充分做好课前准备工作。

　　②上课：教学时，要以学生的发展为本，在学生全面、主动地参与教学活动的基础上，培养其认真聆听、质疑问难、创新求异的学*能力，并注重分层教学，使不同层次的学生都能在各自的最*发展区域上有所收获和进步。

　　4．优化评价方法

　　充分利用评价榜上的小标志，提高学生的积极性，形成良好的学**惯。

　　5．继续进行“培养学生学会数学地思维的实验研究”，扎扎实实地开展好教研活动，营造浓浓的教研气氛。每周有一个教研专题，围绕专题学*、讨论，并做好记录。

　　6．其他

　　①每天数学课上坚持口算练*，提高学生的计算素养。

　　②做好单元过关质量分析，发现问题及时解决，为期中、期终复*做充分的准备。

　　③按时上好思维训练课，提高学生的学*兴趣，开阔视野。

　　④对于数学学*有进步的学生在期末进行年级组内表扬，以提高学生学*数学的兴趣。

　　总之，在教研活动中，我们二年级数学组将大胆实践，开拓创新，在课堂教学上注重过程教学，关注学生，提高教学有效性，使我们本学期的教学教研工作开展得有声有色。

　　年度教研工作计划 2

　　一、活动指导思想：

　　本学期本教研组将继续以新课程标准的思想为指针，依据本校工作要点，认真贯彻落实教育部《新课程标准》的精神，落实各项要求，充分发挥教学研究、教学管理、教学指导和教学服务的功能作用，引领教师参与教学研究，进一步推进课堂教学的改革，提高新课程实施水*，促进教师的专业发展，全面提升教育教学质量。认真总结新课程改革实施过程中形成的经验，深入研究课程实施过程中出现的新问题、新情况，寻找解决问题的对策。日常工作中，要认真总结新课程改革实施过程中形成的经验，加强对本学科教师教学能力和专业能力的培养，抓好课题研究工作，积极开展课堂教学研讨活动，全面提高课堂教学质量与效益。组织并开展好学校书画类兴趣小组活动并落实到实处。

　　二、本学期的'任务目标：

　　1.加强理论学*，树立以学生为主体的新教学理念，明确美术课课程改革方向。教师做好教学规范，并能灵活运用新课程理念备课与反思，提高教学的有效性。

　　2.积极开展各项美术研讨和交流活动。不断提高每位教师的职业素养和专业基本功，做到互帮互助，群策群力，我校美术教学及各项活动的开展效力。

　　3.重视学生学生兴趣的培养，建立多元化的评价方式。结合美术学科特点，积极探索教学新路子，把激发学生学*兴趣，培养学生良好行为*惯，激发学生创新意识作为课堂教学探索的方向。

　　4.通过各种美术竞赛活动的开展，激发学生学*美术的兴趣，从而使他们能从中学到知识，陶冶情操，提高品位，并使校园充满生机和活力，营造出浓厚的文化艺术氛围。

　　5.通过课内教学活动和组织的课外兴趣小组活动，培养一批美术特长生，以点带面足以带动其他学生学好美术，从而全面提高美术教学质量。

　　6.利用学校网站，及时上传学生优秀作品，及美术方面的知识信息，丰富学生视野的同时积极实现校内外交流，提高学校艺术影响力。

　　7.配合学校经典阅读活动，开展相关美术学科特色活动，让美术深入到学*生活中去。

　　三、方法和措施：

　　1.根据教务处的教学要求，并结合本学科特点，安排并组织教研活动。完善教学，落实具体要求。推出以理论学*、案例分析、教学反思、经验交流、听课、说课、评课、教学咨询与指导等校本研究的基本形式，促进教师的专业成长和发展。

　　2、强化集体备课活动，每次活动认真研究教材、教参，确定集体备课的教学内容、重点、难点，讨论教学疑点，谈教学设想。

　　3。继续开展本美术课教学的研究，本组所有教师根据自己实情总结经验，撰写教育教学心得体会，反思，积极投稿参加各级论文评比。

　　4.鼓励美术教师充分利用美术室现有模具和自制教具进行教学，发挥直观教学的作用。

　　5.结合本校实际情况，举办多种形式的美术活动，激发全体师生的艺术创作兴趣，丰富校园文化生活。

　　6.组建美术兴趣社团并积极开展好活动，进一步完善校兴趣小组教学和地方特色课程。培养和发展学生特长。

　　7.配合学校经典阅读活动，开展“美文插画”比赛，通过绘画将自己喜爱的美文表现出来，把美术与阅读结合起来，让美术更深入生活。

　　8、积极组织参加区、局等上级组织的各类竞赛，争取获得好成绩。

　　8、学*开展网络研修交流学*。充分利用我校的网络优势扩大艺术教学的影响力，建立，完善美术教师的个人博客及美术组论坛，在网络上加强与师生、与家长之间的交流与互动。

　　年度教研工作计划 3

　　一、指导思想

　　以“为人正、为人真”的校训为指导，在校长室的直接领导下，“爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学*”，遵循教育教学规律，运用科学方法，加强教学“六认真”工作，在０８届高考、中考中取得优异成绩的基础上，发扬传统，戒骄戒躁，团结拼博，再创辉煌！

　　二、工作思路

　　加强教育教学研究，加强大纲及试题的研究，加强学科老师的相互交流，不断提高教学针对性。备课组协调统一，做到互通有无，集思广益。在学校的统一指导下，进一步培养青年教师,使他们实现更快的发展。教师相互听课,互相借鉴,共同提高。做好各层次竞赛辅导工作，争取早出成绩，出好成绩。加强教科研工作，力争有成果出现。

　　三、基本做法

　　1、团结协作，以老带新。

　　全组老师精诚团结，互通有无，实现资源共享。集体备课中充分发挥各位教师的智慧，不断完善和提高自己，提高驾驭中高考的备考能力。化学组是一个具有优良传统的教师队伍，很多教师已经形成的自己的教学风格，充分发挥这些教师的传帮带的作用，同时发挥骨干教师的力量，上好示范课，开展专题讲座，以和谐促事业，以事业促发展。

　　2、特色活动，持之以恒。

　　本学期教研组活动每二周一次。要以开课、听课、评课和探讨如何提高课堂教学效率为主,相互交流学*,全面提高教育教学水*。组织学*研究新课程标准,在思想意识层次上,领悟新课程对每位老师的高标准要求,在新课程实施前完成观念转变,以更好、更快地适应新的教学模式和要求。各备课组每周活动一次,加强集体备课,积极发挥集体的力量和智慧,统一课时进度,***学的深度和广度,***辅材料和单元测试的试卷,同时把握好试题的难度,使每次测试达到有效的目标。各备课组做好教案、课件及*题的整理，易错题的收集，题库的建设等工作，本学期末统一打包，以实现资源共享。各级竞赛辅导落实到位，力争在取年的基础上更上一层楼。

　　3、创造条件，促进成长。

　　“阳光雨露禾苗壮”，青年教师是园区校的“禾苗”，是园区校未来的“脊梁”，因此，我们一定要在生活上关心他们，在工作上严格要求他们，想方设法，让他们尽快成长，独当一面。各备课组进行同题开课，具体做法是在一个年级中，每个老师开一节课：进校一年的教师开汇报课；进校2-5年的教师开研究课；进校5年以上的开示范课。认真备好每一节课，每节课都要有教后记。本学期第四周和第十四周抽查青年教师的备课笔记、学生的课堂笔记和学生作业，并请顾德林、毛明和丁云衍等资深教师给予点评。鼓励青年教师踊跃报名参加校、市级的各种教学比赛,以饱满的热情来挑战自己，展示自己。

　　4、夯实基础，注重细节。

　　夯实基础，提高课堂效益。知识的巩固，技能的熟练，能力的提高都需要通过适当而有效的练*才能实现；我们要坚持练*题精选，不发没有精选的练*，题量适度，注意题目的典型性和层次性，以适应不同层次的学生；做好学生的错题统计，对于错的较多的题目，找出错的原因。课堂的讲评要科学化，要注重教学的效果，不该讲的就不讲，该点拨的要点拨，该讲的内容一定要讲透；对于典型问题，要让学生发表自己的看法，充分暴露学生的思维过程，加强教学的针对性。

　　注重细节，挖掘非智力潜能。充分利用每一次练*、测试的机会，培养学生的应试技巧，提高学生的得分能力，比如选择题，特别要注意寻求合理、简洁的解题途径，对主观题规范做答，努力做到“会而对，对而全”，减少无谓失分，指导学生经常总结临场时的审题答题顺序、技巧，总结考前和考场上心理调节的.做法与经验，力争找到适合自己的心理调节方式和临场审题、答题的具体方法，逐步提高自己的应试能力；帮助学生树立信心、纠正不良的答题*惯、优化答题策略、强化一些注意事项。

　　5、明确目标，再创佳绩。

　　抓紧高三、初三两个毕业年级的教学工作,全体同仁必须使出浑身解数,为高考、中考出点子想办法,力争能打好、打胜这一仗。初三中考均分力争连续三年超立达；高考高考达B率力争达75%。

　　抓实高二年级的教学工作,切实做到“抓两头，促中间”,在即将到来的省学业水*测试中，努力做到―――保三争二望一。也为进入高三年级的学*奠定一个良好的基础。

　　抓好高一这一起始年级的教学工作,实施人盯人的策略，严防两级分化，将补差、提优工作真正落到实处，使同学们在高中起步阶段就能赢在起跑线上。

　　6、关注教改，积累心得。

　　做好教学过程中的教学反思、教学经验及教学心得的收集工作，及时记录下自己的体会。建议每位教师一学期至少要有一次经验性文章。另外，我们还要积极探讨课题研究工作，群策群力，努力把自己打造成一个“学者型”的教书匠。

　　总之，为了园区校美好的明天，我们必须以“身正为范，学高为师”为信条，潜下心来育人，静下心来教书。

　　年度教研工作计划 4

　　贯彻我室20xx年工作的指导思想和总体要求。本学期教研工作要点：以我室“三个致力于"的教研总体工作思路为指导，在转变教育观念、工作职能的同时，以课程改革为中心，深化教学改革。着力抓好基础教育课程改革的实验与推广、培养学生创新精神与实践能力的研究与指导、教育信息技术的研究与推广等三项重点工作。认真搞好教学研究、教学指导、教学服务和教材建设，并在改革教学评价与开展校本教研、创新教研机制等方面有所创新和突破，创造性地开展教研工作，全面推进以提高国民素质为根本宗旨、以培养学生创新和实践能力为重点的素质教育。

　　一、基础教育课程改革的实验与推广

　　1．努力搞好课改实验

　　做好我市国家、市级课改实验区课程改革实验的指导工作。对实验区课程改革的实验过程实施有效地监控、指导。针对课改中出现的新情况、新问题及时研究对策和解决方法，加强对课程改革实验过程的调查、研究。推广具有典型性、先进性的课改经验，为各区县搭设课改实验交流的`*台，发挥实验区的辐射、示范作用。创设教研员、教师共同参与课堂教学、校本教研及评价等教科研的氛围和空间，提高学科教科研水*，继续做好新增课改年级的教师培训工作。通过下校调研、课改研讨会、课堂教学改革等一系列活动，培养教师对自身教学行为反思的*惯，加强对课程改革实施过程中途径、方法的总结和研究能力方面的培养，做有针对性地指导工作。就教师共同关心的问题，组织研究、做好各实验区课改典型经验的总结、教学成果的推广、教学案例的学*研究等活动。积累、搜集和整理课改实验中的先进教育教学经验及成果，帮助教师提高教学设计、教学实施和教学监控能力。切实提高教学质量和教学效益，增长教师教学能力和教学水*。拟举办：

　　①天津市小学音乐课程改革实验研讨会（河西区12月）

　　②天津市中学音乐教学改革研讨会（河东区11月）

　　2．继续组织新课程的培训与学*，深化学科教学改革

　　以新课程改革为导向，结合校本教研，采取多种形式搞好实验区、实验年级的课程改革培训工作。做好新增年级的学科培训。组织指导中小学音乐教师认真学*新课程理论，执行《基础教育课程改革纲要(试行)》、学*和验证修订后的义务教育《音乐课程标准》，征集优秀教学案例进行展示，为教学研究提供参考依据。在新课程改革指导思想和基本理念指导下，推进教学观念、教学方式、学*方式的转变，并通过教学实践、优化教学过程及教科研三位一体的研究，不断地深化课堂教学改革。形成具有代表性、可操作性、各具特色的教学案例，深化课堂教学改革，提高教师对实施新课程的适应能力和水*。拟举办：

　　①中小学课程改革理论学*与研讨会（12月）

　　②大港实验区中小学音乐课程理论学*与教材培训会（8月）。

　　3．积极开展校本教研

　　以新课程实施过程中学校所面对的具体问题为对象，以教师研究为主体，通过教学反思、同伴互助、专业引领，及时解决课程改革中遇到的实际问题，建立和完善扩大校本教研实验点校。探索市各区县学校校本教研实验点校的工作，提倡区县之间、协作片、学区片联合开展教研活动，并研究制订我市音乐学科推进校本教研的指导意见。

　　二、加强课题研究和师资队伍建设，夯实可持续性发展的基础

　　1．不断探索培养学生的创新精神和实践能力的途径和方法。开展以《关于培养学生自主学*的研究》、《关于音乐教师对音乐教学学*策略与对策的研究》、《关于提高中小学学生音乐综合素质与能力的研究》、《关于教学方式多样化的研究与实践》、《关于利用现代化教育技术手段，提高课堂教学效益、与学科教学整合的研究》等重点课题的研究。组建市中学音乐教学改革实验小组，切实提高教师参与教研工作的层次与水*。树立质重于量的教科研研究观念，为中学进入课改实验奠定基础。

　　2．面向农村作好学科调研工作

　　调研农村、乡镇基层校音乐教育教学现状，了解教师的需求，就新课程实施中教师在课堂教学中遇到的困惑和提出的问题，与教师进行互动式的研讨与交流。通过《为农村地区九年义务制教育录制学科教学光盘》工作，带动和加强对农村地区教学的指导和教学研究，提高农村地区学科教学整体水*，促进城乡教育呈均衡化的发展。

　　三、信息技术的研究与推广

　　加强信息技术与课程整合的研究。以学科为基础，在课程教学的实施、课程资源的拓展、深入对信息技术手段促进课堂效益提高等方面的专题研究。发挥计算机多媒体的丰富性、交互性，激发学生的学*兴趣，更好地体现学生在学*中的主体地位和教师的主导作用。实现教学内容呈现方式、学生学*方式、教师教学方式和师生互动方式等的变革，促进现代教育技术与学科教学的整合，提高现带化信息技术手段在学科教学中的实效性。

　　四、日常教学研究、指导与管理工作

　　l.深入农村地区开展各项教研活动。

　　2.做好地方教材《文艺欣赏》的修订、校对，课程资源建设开发等工作。指导开设好地方课程、学校课程及教材的试用工作。

　　3.做好我市第五届中学“双优课”评选工作。

　　4.做好我市“第四届中小学音乐教学录像课评比”、“第四届全国中小学音乐课评比"参赛的遴选、录制和报送工作。

　　五、本学科室内部工作

　　l.加强思想政治和业务理论的学*，加强现代教育科学理论的学*，全面推进以提高国民素质为根本宗旨、以培养学生创新精神与实践能力为重点的素质教育。

　　2.以课程改革为中心，贯彻落实**中央***关于深化教育改革全面推进素质教育、基础教育改革与发展的决定。认真搞好教学研究、教学指导、教学服务和教材建设，创造性的搞好教研工作。

　　3.作好页的更新工作。

　　4.做好本学科室内部资料和档案的整理工作

　　年度教研工作计划 5

　　一、指导思想：

　　以《xxxx县中小学有效教学行动实施方案》为指导，树立质量为先的观念，深入科学地开展有效教学研究活动，努力提高教学教研水*，促进我校教育教学质量、教师专业成长、学生全面发展和学校整体办学水*的提高。

　　二、目标任务：

　　1.强化各教研组长负责制，各位组长要增强角色意识，自主开展活动。对组内成员的教学工作进行有效的指导与协调，并对组员进行细致、公*的评价。

　　2.认真学*有效教学理论，认真解读课程标准，继续深入开展课堂教学内容体系与目标体系研究，同时重点做好课题研究的申报和研究工作，争取在教学课题研究方面有较大的突破，通过“草根式”教研提高教师的教科研能力。以研促教，激发学生独立思考和创新意识，培养学生的科学精神和创新思维*惯，促进学生素质的全面发展。

　　3.加强日常教学规范性管理，加强对备课活动的检查。

　　4.进一步完善月考、期中、期末考试内容和方法，科学地发挥考试的导向作用。

　　5.继续加强骨干教师的培养，提高全体教师的教学水*。

　　6.积极参加各机构组织的不同形式的教研活动，多学*、多借鉴、多锻炼。

　　三、工作思路：

　　基本思路是：围绕一个中心，落实两个重点，强化四项工作，全面提高我校的教学教研水*。

　　围绕一个中心：以全面提高教学质量为中心。

　　落实两个重点：以深化课堂教学改革为重点；以增强教师的责任心、教研参与热情为重点。

　　强化四项工作：加强教学常规管理；加强质量监控与评价；加强教师队伍建设；加强学生素质的培养。

　　四、工作重点与措施：

　　1、关注学生学**惯的培养。

　　新学期，学校将从“自我教育，自我管理”入手，规范学生的行为，注重学生良好学**惯的培养。要求学生养成认真完成作业的*惯，良好的听讲*惯；按一定的书写要求和格式做作业，错题是否及时订正，是否养成阅读*惯等等，发现问题及时修正，力促学生良好学**惯的养成。各班要开展形式多样的优秀作业展览，写字测评，以此来进一步规范学生的学*行为。

　　2、进一步规范集体备课活动。

　　继续推行集体备课制度，要求每个单元（章节）集体备课一次，每次备课时间不少于2课时，定主备人、定内容、定时间、定地点。学校领导要不定时地参与各组的集体备课活动，加大监督力度。

　　3、继续加大听评课力度，提高评课质量。

　　要求每位教师*均每周听课一次，每学期不少于15次，每听必评，至少提两条优点，两条建议。继续执行上学期的政策，一学期内每位教师必须上一堂公开课，组内教师必须参加，其余教师选择参加，听课结束后必须在组内进行研讨活动，要规范评课程序，扎实评课，总结得失，积累经验，提高课堂教学质量。

　　4、认真组织参加县、镇各类教学技能竞赛活动，大力培养和推荐骨干教师。

　　大力做好宣传工作，积极组织全校教师以饱满的热情参与上级教育部门组织的各级各类教学技能竞赛活动，尽可能的让更多的教师能有机会到外面去上一堂优质课、听一堂优质课，能有更多的人拿奖。激发教师进一步关注自身的教育教学技能基本功的提高，在全校掀起练技能，强素质，为学校的发展做贡献的热潮。

　　5、加强教研组建设，提高教研工作的有效性。

　　教研组是青年教师成长成材的摇篮，是开展学科教研活动的主阵地。加强教研组长的领导组织作用在教研工作中显得至关重要。本学期拟制定《教研组长考核细则》，完善激励机制，做到有奖有罚，提高教研积极性。

　　同时，各教研组还要加强命题研究，努力提高教师的命题能力。

　　6、立足课堂，加强学科建设，深化课程改革，促进教学质量的有效提高。

　　教学质量是学校的生命线，质量的保证就是我们学校给学生提供什么样的课程，因此，学科课程建设是我们今后研究探索的主题和工作重点之一，将本着重基础、重能力、扬特长、促发展的学科建设思想，充分尊重和发挥学生的主体性，促进学生全面发展，全面提升学科教学质量。

　　以全县有效课堂教学的教研活动为依托，努力实现课堂教学的“轻负担、高质量；低耗时、高效益”。积极转变教学观念，做到“三转、五让”，“三转”是指变注入式教学为启发式教学；变学生被动听课为主动参与；变单纯知识传授为知能并重。“五让”是指在课堂教学中能让学生观察的要让学生观察；能让学生思考的要让学生思考；能让学生表述的要让学生自己表述；能让学生自己动手的要让学生自己动手；能让学生自己总结的要让学生自己推导出结论，教师不能包办代替。

　　7、认真贯彻《xxxx县中小学有效教学行动实施方案》，大力培养青年教学能手和校、镇、县级骨干教师，为他们的成长提供各方面的大力支持。

　　年度教研工作计划 6

　　本学期，我校将借助新课程改革的强劲东风，深入学*新的课程标准，真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念，以学生发展为根本，坚定不移地推进教学方式和学*方式的转变，让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。教务处将在校长室的直接领导下，组织学*，组织培训，通过反思，通过讨论，提高认识，强化责任，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，全面提高教育教学质量。

　　主要工作：

　　一、学*新课程，树立新理念，促进课堂教学改革的进一步深化。

　　新课程体现了先进的教学观念，这些观念包括教育的价值观、现代人才观、教育质量观、现代课程观、师生观、教学观等，昭示我们必须改变*以为常的教学方式，为学生的学*和发展提供良好的环境和条件。结合现在教育的形势，我们清醒地认识到不能墨守成规，要成为一个研究型的管理者，对任何问题都不能熟视无睹，要有思考，要有调查分析，要进行及时的总结，在全体教师中营造研讨、反思的氛围。新课程改革的重点仍是课堂教学的改革，我们要提高教学教育质量，必须思考怎样才能真正建立和谐的师生关系，让学生成为学*和教育的主人，成为真正意义上的人，幸福的人。

　　1、树立全新理念

　　教研组要深入学*新课程标准，特别要注意在理论与实践的结合层面提出问题、研究问题、解决问题，以帮助教师把理论付诸于实践，比如在讨论教育教学活动中的具体问题时，要把注意力集中在正确处理这样几种关系上：

　　一是面向全体与关注差异的关系，

　　二是全面发展与个性充分发展的关系，

　　三是严格要求与主动地、生动活泼地发展的关系，

　　四是打好基础与创新能力培养的关系，

　　五是开发潜能与可持续发展的关系。

　　如果我们真正能在可操作的层面上处理好了这些关系，素质教育的要求就可以得到落实。我们要把学*方式（教学方式）的转变作为改革的核心问题来抓，因为学*方式不仅包括相对的学*方法及其关系，而且涉及学**惯、学*意识、学*态度、学*品质等心理因素和心灵力量，所以学*方式的转变对促进学生发展更具有战略性的意义。

　　要把握现代学*方式的五个基本特征：

　　一是主动性。它是现代学*方式的首要特征，要让学生越学越想学、越爱学，自觉担负起学*的责任，使学生的学*成为一种真正的有意义的学*。

　　二是独立性。它是现代学*方式的核心特征，表现为我能学。

　　三是独特性。实际上，有效的学*方式都是个性化的，没有放之四海皆有效的统一方式，因为每个学生都有着不同于他人的观察、思考、和解决问题的方式。

　　四是体验性。它是现代学*方式的突出特征，强调身体性参与，重视直接经验。

　　五是问题性。问题是开启任何一门科学的钥匙，问题是思想方法、知识积累和发展的逻辑力量，是生长新思想、新方法、新知识的种子，问题意识是学生进行学*特别是创造性学*的重要心理因素以上五点特性我们必须从整体的高度来全面把握现代学*方式的精神实质，才能有效地促进学生学*方式的转变。

　　2、开展丰富多彩的教研活动

　　以开展课堂教学研究为重点，开展集体备课活动，带着课题上研讨课，推进教学改革。对于上教研课，必须强调要结合课题，体现研究的成果，评议时也要围绕课题进行，课后必须写案例分析，提倡一课一得。对于热点问题，将以沙龙形式组织研讨，各抒己见，形成共识。对于教学方法改革，要突出方法能激发学生的学*兴趣，能引导学生主动参与学*过程，能形成学生良好的学**惯及正确的学*策略，能培养学生积极、健康的情感态度，形成正确的价值观。大力提倡课堂的民主化，大力提倡将学生的实践与社会实践相结合。要以科研为指导，学*研究的策略，汲取他人的教改经验，确立教研组及个人的研究课题，并将课题研究与*时教学实践、教研课、教学专题总结等结合起来。

　　（1）本学期仍要求人人要上教研课，上岗三年内的教师要上展示汇报课，教研组长、百节好课教师、示范课教师等校骨干教师要上示范课。在此基础上，教务处将在校长室的直接领导下，与各处室合力抓好校级课堂教学评优课活动、选拔与推荐优秀教师，进一步培养我校的骨干教师。

　　（2）充分利用双周六教师业务学*时间，组织我校骨干教师上示范课，并聘请市级骨干教师来校上课指导，集中精力进行磨课，把提高教师上课和评课水*落到实处，带动一大批教师迅速成长，为开创我校研究课堂教学的新局面注入新的血液。

　　（3）改进教学后记的形式，突出质量意识，写好教学随笔，提倡每日三问：今天读了没有？今天想了没有？今天写了没有？及时积累材料，总结得失，写出具有较高质量的教学一得或教学论文。

　　二、抓好常规工作，优化各项管理，提高工作的实效性。

　　1、严格执行课程计划，坚持按课表上课，做到不挤、不占、不让任何学科课时。教务处将坚决执行课程计划细则，对不严格执行课程计划，上课不准时进课堂，课上随意离开课堂，任意拖课，随意换课，到专用室上课涣散，公出代课多等严格管理。提倡课堂作业应尽量当堂完成，确保学生课间休息。放学时按时请堂。

　　教务处将加强*时检查力度，作好记载，发现问题，及时纠正处理，形成规范的课程管理制度。继续开展兴趣小组、“星期学校”活动，充分发挥学生潜能，培养学生兴趣特长。教务处也将严格辅导制度，加强辅导教师责任感，期末考评突出重点项目的考核，如学生的喜欢程度，学生的参与率等，确保活动有序、有效地开展。

　　2、突出“六认真”管理。严格执行吴江市教委关于“六认真”规范的要求，坚持*时检查与期末考核相结合的过程管理，建立教学工作月查报告制度。教研组长仍负责本组月查工作，但要将本组突出问题及时上报，便于当即纠正，杜绝后患。教务处组织校内视导，随机抽查教师“六认真”工作情况，仍突出上课、辅导、作业的重点检查，但时间不限，次数不限，加强随机检查力度。

　　教务处将在“六认真”分层管理上开展试点工作，如骨干教师备课，引导他们放弃完美，追求突破，简化烦琐的书写和机械的环节设计，强化思维的过程、创新的设计和教学的反思，充分展示自己的教学个性，形成自己的教学特色。教务处人员和教研组长要经常深入课堂，进行指导，教务处人员听随堂课不少于40节，教研组长对组内每位教师的随堂听课不少于2节，特别要加强对新上岗教师、薄弱教师的听课指导。

　　3、加强质量管理，实现“轻负担，高质量”，让学生想学、会学、乐学。要扎实抓好各科学*困难生的转化工作，早一点打算，多一点行动，少一点埋怨，早一点落实转化措施，多一点关心体贴，要花大力气提高合格率与优秀率，确保我校全科合格率达98%以上。辅导住宿生的各科教师更要具有高度的责任感，切实提高辅导质量，教务处将加强成绩检测、跟踪档案等工作，为住宿生学*上的进步寻求良方。

　　4、加强教研组建设。学校教研组是青年教师成长成材的摇篮。教研活动要在“实”与“新”上做文章，激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。教研组长要不断提高业务素养，争取及早成为吴江市教学新秀、教学能手，百节好课教师、示范课教师、学科带头人等。

　　教研组长要担负起培养教师的神圣职责，充分利用每周的教研组活动时间，扎扎实实地开展教研活动，教研组长要组织好，协调好，指导好，并从中提高自己的威信。本学期教务处将继续评比校级先进教研组，并推荐参加市级先进教研组的评比。采取分组管理方式，不定期检查教研组开展活动情况，并形成教研组长每月例会制度，教务处将听取教研组长每月开展教研活动及“六认真”检查情况的汇报，并布置下一个月的工作。提倡各个教研组要创自己的特色，提出认为某些工作需要改革的方案与措施，报教务处备案后进行实践操作，并及时、认真总结得失，在期末进行交流。

　　5、关注特殊学生的成长。特殊学生是学生中特别值得注意的群体，班主任要给予更多的关心。在*时，班主任要多与家长沟通，及时将孩子在学校的表现反馈给家长，与家长共同有关工作。班主任在班级中要教育学生不能歧视特殊学生，要主动地与他们一起学*、生活，并给特殊学生找好结对伙伴，随时随地帮助他们，使他们感受到集体的温暖，觉得自己过得很快乐。在作业方面，课任老师对特殊学生要区别与其他学生，可分层作业，不要强求一致，增添特殊学生的负担。

　　班主任要及时做好特殊学生的有关资料，要自觉学*特殊教育的有关经验，提高管理质量，坚决杜绝对特殊学生放在一边，不闻不问。学校将对特殊学生工作进行督促、检查、考核，大力表彰先进，使我校在特殊学生的管理上再上新台阶。

　　三、练好本领，提高素养，树立教师的良好形象。

　　实施素质教育的关键是教师，我校将大力提高教师队伍的整体素质，以练内功，促提高为动力，造就一支能适应现代教育发展的高师资队伍。

　　1、配合市教委，共同做好新教师上岗三年的跟踪、培训工作，开展上岗三年内的业务练兵活动，为他们在市教委三年上岗考核中获得优异成绩作好准备。鼓励中青年教师继续学*，提高理论水*和现代教育技能水*。继续分层次培养骨干教师，定任务，压担子，提供学*、锻炼和展示才华的舞台，使他们向高一级层次冲刺。教务处将开展青年语文教师课文朗读比赛、英语教师基本功竞赛等活动。

　　2、对上岗三年的教师，重点要抓好“六认真“常规要求。对中青年教师，既要加强课堂教学的研究，不断改进教学方法，提高教学基本功的素养，也应不断反思自己的教学，总结经验，让自己更快成熟。全体教师要完成”四个一“：读一本现代教育理论书，研究一个课题，开一堂专题研讨课，写一篇教学论文。

　　教务处

　　附本学期教学教研主要活动安排表：

　　九月份：

　　1、各教研组制定各科教学计划、进度。

　　2、组建“兴趣小组”、“星期学校”，并正常开始活动。

　　3、校内视导活动。

　　4、教研组长例会。

　　5、二年级“集优识字”教材教法培训活动（市级）。

　　6、三、四年级“大阅读教育”专题研讨活动（市级）。

　　7、各科先进教研组评比（市级）。

　　8、市音乐、美术、自然、数学中心组活动。

　　9、综合实践活动课程培训（市级自然学科）。

　　10、英语三、四年级教材培训，五、六年级教研活动（市级）。

　　十月份：

　　1、校内视导活动。

　　2、教研组长例会。

　　3、青年语文教师课文朗读比赛（校级、市级）。

　　4、小学阅读教学备课改革现场会（市级）。

　　5、成立市小学音乐、美术教改中心组。

　　6、中小学生“金钥匙”科技团体赛（市级）。

　　7、自然论文评比（市级）。

　　8、小学英语教师基本功竞赛（校级、市级）。

　　十一月份：

　　1、校内视导活动。

　　2、教研组长例会。

　　3、一年级新课程课堂教学观摩研讨活动（市级）。

　　4、数学教改论文评比（市级）。

　　5、数学专题教研活动（市级）。

　　6、市小学艺术教改观摩活动。

　　7、市小学集体舞观摩活动。

　　8、中小学生陶艺制作比赛（市级）。

　　9、中小学生航模比赛（市级）。

　　10、英语开展各视导片教研活动。

　　十二月份：

　　1、案例或教学随笔评比（校级）。

　　2、校内视导活动。

　　3、教研组长例会。

　　4、高年级小学生“金雀”作文比赛（校级）。

　　5、一年级新课程语文教学设计评比、教学论文评比（市级）。

　　6、小学生数学竞赛（市级）。

　　7、一年级数学新教材评优课活动（市级）。

　　8、市小学集体舞比赛。

　　9、市艺术新课程实施教例评比。

　　10、市中小学艺术论文评比。

　　11、中小学生科技制作比赛（市级）。

　　12、英语教例评比（市级）。

　　一月份：

　　1、各科先进教研组工作考评。

　　2、各科教学质量检测。

　　3、校内视导活动。

　　4、教研组长例会。

　　5、“兴趣小组”、“星期学校”活动考核。

　　6、教学“六认真”工作考核。

　　7、期末考试和考查。

　　8、三、四年级“大阅读教育”优秀教案征评活动（市级）。

　　年度教研工作计划 7

　　一、指导思想：

　　以《***中小学有效教学行动实施方案》为指导，树立质量为先的观念，深入科学地开展有效教学研究活动，努力提高教学教研水*，促进我校教育教学质量、教师专业成长、学生全面发展和学校整体办学水*的提高。

　　二、目标任务：

　　1.强化各教研组长负责制，各位组长要增强角色意识，自主开展活动。对组内成员的教学工作进行有效的指导与协调，并对组员进行细致、公*的评价。

　　2.认真学*有效教学理论，认真解读课程标准，继续深入开展课堂教学内容体系与目标体系研究，同时重点做好课题研究的申报和研究工作，争取在教学课题研究方面有较大的突破，通过“草根式”教研提高教师的教科研能力。以研促教，激发学生独立思考和创新意识，培养学生的科学精神和创新思维*惯，促进学生素质的全面发展。

　　3.加强日常教学规范性管理，加强对备课活动的检查。

　　4.进一步完善月考、期中、期末考试内容和方法，科学地发挥考试的导向作用。

　　5.继续加强骨干教师的培养，提高全体教师的教学水*。

　　6.积极参加各机构组织的不同形式的教研活动，多学*、多借鉴、多锻炼。

　　三、工作思路：

　　基本思路是：围绕一个中心，落实两个重点，强化四项工作，全面提高我校的教学教研水*。

　　围绕一个中心：以全面提高教学质量为中心。

　　落实两个重点：以深化课堂教学改革为重点；以增强教师的责任心、教研参与热情为重点。

　　强化四项工作：加强教学常规管理；加强质量监控与评价；加强教师队伍建设；加强学生素质的培养。

　　四、工作重点与措施：

　　1、关注学生学**惯的培养。

　　新学期，学校将从“自我教育，自我管理”入手，规范学生的行为，注重学生良好学**惯的培养。要求学生养成认真完成作业的*惯，良好的听讲*惯；按一定的书写要求和格式做作业，错题是否及时订正，是否养成阅读*惯等等，发现问题及时修正，力促学生良好学**惯的养成。各班要开展形式多样的优秀作业展览，写字测评，以此来进一步规范学生的学*行为。

　　2、进一步规范集体备课活动。

　　继续推行集体备课制度，要求每个单元（章节）集体备课一次，每次备课时间不少于2课时，定主备人、定内容、定时间、定地点。学校领导要不定时地参与各组的集体备课活动，加大监督力度。

　　3、继续加大听评课力度，提高评课质量。

　　要求每位教师*均每周听课一次，每学期不少于15次，每听必评，至少提两条优点，两条建议。继续执行上学期的政策，一学期内每位教师必须上一堂公开课，组内教师必须参加，其余教师选择参加，听课结束后必须在组内进行研讨活动，要规范评课程序，扎实评课，总结得失，积累经验，提高课堂教学质量。

　　4、认真组织参加县、镇各类教学技能竞赛活动，大力培养和推荐骨干教师。

　　大力做好宣传工作，积极组织全校教师以饱满的热情参与上级教育部门组织的各级各类教学技能竞赛活动，尽可能的让更多的教师能有机会到外面去上一堂优质课、听一堂优质课，能有更多的人拿奖。激发教师进一步关注自身的教育教学技能基本功的提高，在全校掀起练技能，强素质，为学校的发展做贡献的热潮。

　　5、加强教研组建设，提高教研工作的有效性。

　　教研组是青年教师成长成材的摇篮，是开展学科教研活动的主阵地。加强教研组长的领导组织作用在教研工作中显得至关重要。本学期拟制定《教研组长考核细则》，完善激励机制，做到有奖有罚，提高教研积极性。

　　同时，各教研组还要加强命题研究，努力提高教师的命题能力。

　　6、立足课堂，加强学科建设，深化课程改革，促进教学质量的有效提高。

　　教学质量是学校的'生命线，质量的保证就是我们学校给学生提供什么样的课程，因此，学科课程建设是我们今后研究探索的主题和工作重点之一，将本着重基础、重能力、扬特长、促发展的学科建设思想，充分尊重和发挥学生的主体性，促进学生全面发展，全面提升学科教学质量。

　　以全县有效课堂教学的教研活动为依托，努力实现课堂教学的“轻负担、高质量；低耗时、高效益”。积极转变教学观念，做到“三转、五让”，“三转”是指变注入式教学为启发式教学；变学生被动听课为主动参与；变单纯知识传授为知能并重。“五让”是指在课堂教学中能让学生观察的要让学生观察；能让学生思考的要让学生思考；能让学生表述的要让学生自己表述；能让学生自己动手的要让学生自己动手；能让学生自己总结的要让学生自己推导出结论，教师不能包办代替。

　　7、认真贯彻《***中小学有效教学行动实施方案》，大力培养青年教学能手和校、镇、县级骨干教师，为他们的成长提供各方面的大力支持。

　　五、具体工作安排：

　　2月

　　1、教研组长会议。

　　2、制定本学期教研计划。

　　3、组织教师学*《***中小学有效教学行动实施方案》、传达县、镇有关“打造高效课堂”会议精神。

　　4、期初教学常规检查

　　5、本校县级教研课题课题活动

　　3月

　　1、理化组公开教学。

　　2、确定组内听课教师，下发组内听课安排表，有序开展组内听评课活动。

　　3、考前纪律教育及第一次月考命题。

　　4、211新教研课题申报。

　　5、校内教学论文评选活动。

　　6、各组集体备课情况视导。

　　7、校本培训专题活动一

　　8、制定“书香校园”活动方案。

　　4月

　　1、八年级英语竞赛。

　　2、九年级质量检测，质量分析，质量信息反馈。

　　3、九年级任课教师会议，中考考点研究，复*指导。

　　4、非毕业班期中考试，质量分析，质量信息反馈。

　　5、培优补差工作专题会议。

　　6、校内优质课竞赛活动。

　　7、期中教学常规检查。

　　8、校本培训专题活动二9、六年级教学工作研讨。

　　5月

　　1、青年教师课堂教学选拔赛。

　　2、中考纲要学*研讨及九年级总复*研讨会。

　　3、教研组长常规会议。

　　4、校本培训专题活动三。

　　5、九年级中考体育项目测试。

　　6、九年级学生综合素质测评。

　　7、“书香校园活动”成果展示。

　　6月

　　1、七年级数学竞赛。

　　2、八年级政史地综合知识竞赛。

　　3、集体备课督察，经验交流。

　　4、期末教学常规检查。

　　7月教研总结

　　年度教研工作计划 8

　　邢台市物理教研组20xx年度第二学期工作计划本学期物理教研组按照教务处工作计划，遵循”加强基础，发展个性，提高质量”的原则狠抓常规教学和教学研究，特制定本学期教研活动如下：

　　一学*教务处工作计划，制定本学期教学目标，效果和进度。做好同头备课，每人听课节数不少于18节。

　　二讨论说课的有关要求，请市级说课一等奖获得者介绍说课的经验，讨论若何做好这次说课比赛。

　　三第四周组内说课比赛，评出参加校级说课比赛人选。

　　四为活跃我校校园文化生活，激发学生对理化生知识的学*兴趣，举办“幸运二十一”之五知识大奖赛。

　　五做好期中考试前的出题,以及后来的阅卷和评分工作。

　　六搞好教科研,做好课题的阶段性总结。七中高考分析和期末考试试卷分析，找出不足，总结经验，争取更好的成绩。

　　年度教研工作计划 9

　　一、工作思路

　　配合学校教学工作，继续完善“有效教学与自主学*”的研究与实践，向课堂教学及研究要质量。注重备课组的建设及备课组活动的实效性，充分调动教师的积极性。搞好教研组的建设工作。

　　二、重点工作

　　1、“教学计划早知道”工作的。

　　2、教研组课件制作的建设，备课组的校本研究。

　　3、做好高中课程改革的推行工作，搞好开放日的教学工作。

　　4、尝试进行文综专题研讨，研讨出特色。

　　三、教学研究方面

　　1、“教学计划早知道”工作。

　　带领我组老师对于这项工作进行深入的研究和讨论，借鉴其他组的好的做法，完善自己的“早知道”内容和形式，并作统一要求：以书面的形式发给学生，并真正起到作用。

　　2、文综专题讨论研讨

　　加强文综交叉，以史、地、政三科教学内容为依据，找出交叉点，请老师分别从自己学科角度对全组老师进行相关知识的介绍，了解、补充其他两科的背景知识，使大家知识结构趋于合理，使文综的观点得以渗透到我们的课堂中去。.加大集体备课力度,充分利用教研活动时间和每周的集体备课时间，做到三次备课，一备是备课组集体备课，探讨一周的教学内容，把握重点，突破难点。二备是教师个人根据自己所教班级的实际情况，确定教法，撰写个性教案。三备，就是教师撰写课后反思。

　　3.课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地，各备课组根据自己学科的特点，找方法，添措施，发挥学生的主体作用，合作学*，趣味学*，探究学*，增加课堂教学的含金量。

　　4、热点专题研讨

　　配合高考，由高三教师列出热点问题，从三个学科角度讨论热点内容，推出系列专题，增强教师和学生的文综意识，培养学生用文综的观点全面看问题的能力。以热点问题为切入点，史、地、政三科教师跨学科听课，共同研讨切磋备课，相互借鉴沟通，开拓知识视野，形成综合、全面分析问题的思维*惯，提高自身的素质和修养。

　　5、组织好毕业年级的研究课的研讨。

　　组织全组教师听课，课后评课、研讨，借此契机深入研究毕业年级的复*课、讲评课的模式、方法及有效性，形成良好的教研风气。

　　6、做好课程改革的准备工作

　　按照学校要求进行学*，学*师大的教学经验，登陆一个网站，并且大家一起进行交流和研讨，从学科和个人方面做好准备工作。

　　四、教研组建设方面

　　1、利用三次活动时间讨论教研组建设问题，大家集思广益，争取做出自己的特色。

　　2、备课组学科教学资源建设

　　以备课组为单位，形成组内的教学资源建设框架、内容、形式，把组内的教学资源固化下来，并不断完善。

　　3、认真开展教研活动，做到有的放矢、切实有效、人人参与，争创优秀教研组。

　　年度教研工作计划 10

　　新学期开始了，为了进一步深化课堂改革，贯彻新课程理念，提高我校数学老师的课堂教学能力和水*，促进教师成长，我校将一如既往地开展好数学教研活动。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实党的教育方针，以学校教导处教学工作计划要点为指导，以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念，稳步推进课程改革。围绕教研组的科研课题，转变教育理念，改进教育方法，优化教学模式，逐步提升课堂教学效益，提高各年级数学教学质量。

　　二、目标任务

　　1、继续发展上学期数学教学效果，提高数学教学质量，在不增加学生负担的前提下，数学教学质量与上学期相比能有所提高。

　　2、开展以“如何利用课堂资源，提高课堂教学有效性”为主题的课堂教学研究活动，着力变革教师的教学方式，提高教师的`课堂教学水*。

　　3、积极开展“双备双上”、课题研究教研活动，按时高质量的完成学校规定的各种常规工作。

　　三、主要措施

　　1、扎实做好常规教学工作：备课要充分，目标要明确；上课要认真，方法要灵活；作业布置要突出重点、适量，讲求效果，有收必改，有练必评，有错必纠。

　　2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中，要特别重视对学生学*方法的指导和良好*惯培养，做好辅优帮困的工作。

　　3、加强自身业务学*：养成多看书，看好书的*惯，多参加校内外的教学交流和观摩等活动。

　　4、进一步加强教研工作：

　　（1）认真开展“双备双上”，切实做好每一次教研组的教研活动，做到活动前有中心议题，活动中有记录，活动后有分析。

　　（2）全体数学教师要善于用新课程理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为，每位老师上一节公开课，课后要进行反思，并写出教学体会。教研组要及时整理材料，结合本学期研究情况，整理出公开课的经验、成果。

　　（3）创设学*信息技术的氛围，提高运用信息技术的意识，提高运用信息技术的能力，鼓励教师运用，切实全面提高数学教师的信息技术素质。

　　5、培养学生良好的学**惯

　　学生良好的学**惯的养成，是实现素质教育不可忽视的基本内容。重视学生学**惯的培养，养成严肃、认真的治学态度和克服困难的精神，形成有计划、有条理的工作作风。

　　四、各月活动安排：

　　八月

　　1、小结上学期数学组工作情况，制定本学期教学计划。

　　2、开展集体备课活动。

　　九月

　　1、开展“双备双上”教学研究活动。

　　2、检查教师备课、学生作业。

　　十月

　　1、开展公开课教学研究活动。

　　2、进行期中考试。

　　3、各年级小结期中测试情况，明确后半学期的目标。

　　十一月

　　1、检查教师备课、学生作业。

　　2、教师交流教学经验。

　　十二月

　　1、各年级制订期末复*计划。

　　2、组织一至六年级期末测试及教学质量分析。

　　3、教师撰写教育教学论文和各类小结、心得。

　　4、做好教研组工作总结。

　　年度教研工作计划 11

　　一、指导思想

　　认真贯彻教育局和学校的工作要点，在学校教导处工作计划的指导下，立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点全面开展教育教学活动。教研活动继续以理论学*为先导，案例分析为载体，以问题为核心，以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式，深入常态课堂，跟踪质量，认真搞好教学研究、教学指导和教学服务，扎实有效开展教研活动，促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。

　　二 、主要工作思路：

　　本学期继续加强学*相关理论文章，做到理论与教学实践相结合。 课堂是落实课程改革的主阵地，努力追求真实、有效，高效的课堂，要从学生的真实需要出发，从教材内容的特点出发，落实学生必须掌握的知识和技能，努力锻造课改精品课，注重提高课堂教学的水准。继续加大对小学数学教师的备课、上课，作业布置与批改，课外辅导，考试与评价，课后反思等基本内容的教

　　学常规管理。

　　三、主要工作与措施：

　　(一)、做好常规性的工作、规范教师的业务水*。

　　1、备课： 要求备课内容包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置，教学后记等，教研组将定期对其进行检查。

　　2、上课：上课时要维持正常教学秩序，围绕目标组织教学。讲授要精当、精练，突出学生主体地位，关注学生的学*状态和个体差异，提倡“自主学*、合作探究”的学*方式，教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，特别是“农远教学资源”的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时反馈教学效果。

　　3、作业的布置、批改：作业布置要适量，每节课要有一次作业，作业形式要多样化，作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，书写格式要规范。

　　4、辅导：继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学*有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，效果显著，并做好作业批改记录的记载。

　　5、检测：改进检测的方法，对学生进行多方位评价，形式和手段可以多样化。注意运用各种方式考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学*态度、学**惯等非智力因素，了解学生的学*过程，考查学生的学*状况，培养学生学*数学的兴趣。单元教学结束后要及时进行查漏补缺工作。

　　6、听课：本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节，要边听边思，及时评注。

　　（二）扎实开展教研活动，努力提高教研效率。

　　1、根据学校教学计划，制定切实有效的教研计划，落实教学常规和教研组工作。

　　2、每次教研活动要求全体教研组成员准时参加，不无故缺*，并做好详细记录。

　　3、根据本校的研究课题和不同教师的个性需求，我们将采用灵活多样的教研活动方式，在加强教研组的建设的同时，把集体学*与自主学*相结合、专题学*与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合，提高理论学*的针对性与实效性。

　　4、结合我校本学期的校本培训及相关数学课题的研究，围绕课题研究与学*资源，以提高教师参与活动的积极性、主动性，并要求教师认真准备、积极发言，切实提高教学效率，继续深化我校数学教研之风。

　　5、根据学校教学计划，安排好听课、评课活动。（每位老师一学期听课、评课达到10节以上。）促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。

　　6、鼓励本组教师多参加校内外的.教学教研活动和教师间的学*，做好学*笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思，促进教师的专业成长。

　　7、本着以“在借鉴中成长，在探索中提高，在发展中完善”的学*方针，教师要多问、多听、多看，写好记录及反思，学*他们先进的教学方法。

　　四、具体安排

　　9月份

　　1、教研组长制定教研组工作计划，

　　2、各任课教师制定教学工作计划。

　　3、教学常规工作检查。

　　10月份

　　1、结合理论学*，各任课教师做好教学随笔及课后反思。

　　2、开展数学研讨课备课、试讲、公开课。

　　3、教学常规工作检查。

　　11月份

　　1、结合理论学*，各任课教师做好教学随笔及课后反思。

　　2、教学常规工作检查。

　　3、组织期中检测。

　　12月份

　　1、各任课教师结合教学反思进行提炼总结，形成论文或课题。

　　2、教学管理重点检查月，常规执行情况检查。

　　3、各任课教师做好期末复*工作。

　　1月份

　　1、做好期末的复*工作，迎接教学质量测查。

　　2、各任课教师认真完成教学总结。

　　3、完成教研工作总结。

　　4、认真填写各种表册.

　　年度教研工作计划 12

　　新的学期，新的起点、新的目标、新的希望，新的举措、新的成效。让我们数学教研组所有的老师们在新学期一如既往、精诚团结、共同开创新学期的教学教研新局面！为了更好地落实数学教研组的工作，为了让教师们更好地发展，为了让我们的'数学课堂充满勃勃活力和生机，为了让我们的教学质量不断得以提高。特制定本学期的教研计划如下：

　　一、开展课堂教学研究。

　　1、切实抓好本校数学优秀教师、骨干教师的带头作用，提高本校数学教师的教学技能。教师之间要互相帮助，取长补短，要加强协作活动，青年教师要大胆尝试，勇于创新，不断实践，善于总结。争取学校之间的联研活动，切实研讨课堂教学的效率问题，探讨教师集体备课活动的新路子。

　　2、提高教学质量的关键在于*时的课堂教学，本学期我校将继续坚持每周四的教研活动，采用理论学*、座谈交流等形式开展有针对性和实效性的教研活动，教研活动以听课+交流+反思的过程进行，通过上公开课——组织听课——讨论评议，课后写好课后反思，以此改进教学方法，深化教学改革，共同提高励学生做好作业的信心，调动学生做作业的积极性。作业的书写必需用正楷字，批改要当天完成，每个学生的作业每周至少有一次鼓励性的评语。

　　2、家庭作业：一、二年级学生不留书面家庭作业。三至六年级应按规定布置家庭作业。强调分层要求，提高正确率。即：有些题目有些学生可以不做；凡要求做的题目必须书写认真、解题正确，还要保护好作业本。这是*惯培养，是提高学生认真做好作业的责任性的有效举措，很重要。家庭作业的批改可以采用多种形式完成。（家庭作业的量一定要和其他老师协商布置）

　　3、数学周记：本学期我校开始尝试进行数学周记的训练。每学期10次，低年级不设置数学周记，中高年级可以适当开放些。

　　4、基础训练：除了作为书面作业详细批阅以外，其余部分必需全批全改。

　　5、实践作业：一方面要根据教材内容、学生特点布置统一的比如测量、购买、调查等应用知识与技能的内容，另一方面要指导学生用恰当的方式来表达实践性作业的内容。切忌用单纯的计算练*代替实践作业。

　　二、提高学生学*的兴趣，加强培优补差工作

　　1、要提高学生学*数学的兴趣。努力提高课堂质量，每堂课要以新理念为指导，根据学生的实际情况设计教学方案，力求把数学课上得生动、有趣，使学生乐学、爱学。鼓励各班根据实际情况开展丰富多彩的教学活动。本学期要求各班开展一次数学竞赛活动，创设良好的竞争氛围，激发学生学*数学的兴趣。

　　2、针对学生的个别差异，抓好培优补差工作,大面积提高教学质量。要抓好后进生的转化工作。作为一名教师，要坚持不放弃每一个后进生，要以良好的心态接纳他们，给他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的数学，让他们在数学学*上有所进步，以提高数学成绩的合格率。

　　20xx-20xx年第一学期数学教研组工作安排

　　九月份：

　　1、制定教学计划；

　　2、制定培优辅差计划；

　　3、教学常规检查；

　　4、规范备课和作业批改；

　　6、新教师汇报课。

　　十月份：

　　1、作业批改检查；

　　2、教研课与青年教师随堂听课继续

　　3、数学周记执行情况检查；

　　十一月份：

　　1、开展校内公开课（联校活动）；

　　2、进行期中考试与质量分析；

　　3、教学常规检查；

　　十二月份：

　　1、教学进度、备课、作业检查；

　　2、数学周记落实检查和质量分析；

　　3、数学竞赛活动安排。

　　一月份：

　　1、教学常规检查；

　　2、做好期末复*工作；

　　3、撰写教学论文一篇（教学工作总结）

　　（以上计划均以学校、教导处活动为主，及时调整）

　　20xx年8月31日

　　年度教研工作计划 13

　　一、工作思路

　　加强对课程改革的的研究与指导，强化教师教学意识、课程意识、质量意识。以促进教师专业发展为目标，进一步发挥特级教师、学科带头人、骨干教师的示范和引领作用。结合各年级的教学实际，开展形式多样的教研活动。

　　二、主要工作

　　1.引导教师深入学*课程理念，钻研教材、钻研学法与教法。加强对课堂教学的质量研究，常规教研活动围绕课改环境下的课堂教学展开。开展好校际备课组交流，提倡在校际间实现教学资源的共享。

　　2.重视综合实践活动课的课程研究工作，侧重引导教师自觉利用课程资源、开发课程资源。继续注意引导教师关注课改新动向，努力做好课程实验工作。

　　3.加强教师队伍建设。发挥各教研组的作用，引导教师认真学*有关教学理论、积极实践。为促进教师的专业发展，本学期的主要教研活动将围绕“备课、上课、命题”三个环节展开。

　　4.加强对学业水*考试及高考的研究。

　　年度教研工作计划 14

　　一、指导思想

　　本学期我校物理教研工作将围绕深入推进中学物理课程改革这个中心，进一步完善教研方式，在认真学*物理课程标准和教材的基础上，着力研究物理课堂教学中存在的具体问题，积极探索物理教学规律，引导并帮助教师在课程改革的实践中不断提高教学水*和对课程的理解能力，提高我区物理教学的质量和品位．

　　二、工作重点

　　1.本学期将引导教师深入学*和研究教育教学理论，通过案例分析和观摩活动，提升教师的课堂教学技能。要求教师在充分分析学生的基础上，优化课堂教学的“时间结构、认知结构、反馈结构、智能结构、训练结构”。

　　2．加强对中考复*教学的研究和指导。组织高三复*教学研究活动，探讨和研究20xx届中考的改革思路及相应的教学策略，探讨和交流提高学生探究能力和学*能力的方法和经验，及时收集交流有关资料。

　　三、主要活动

　　二月：

　　1、物理教学调研，探讨和交流20xx届中考的改革思路及相应的教学策略，研究提高学生探究能力和学*能力的'方法。

　　2、教学观摩研讨活动，重点研讨中考方案调整后的课堂教学策略。

　　三月：

　　1、组织教师参加市复*教学经验交流和相关信息通报会议。

　　2、召开物理青年骨干教师重点指导对象座谈会，确定专业发展目标和学*研究内容，以及具体活动安排和指导策略。时间：3月上旬。

　　3、做好一模考试的阅卷工作和试卷分析工作。

　　四月：

　　1、教学观摩研讨活动，重点研讨物理探究式课堂教学的设计和应用。4月上旬。

　　2、协助各教研协作片组织开展初三物理复*教学研讨活动。

　　五月：

　　1、做好第全国中学生物理竞赛的组织报名工作。

　　2、做好第二次调研测试后的试卷分析工作，同时收集最新高考信息。

　　3、组织学生实验的考查工作

　　六月：

　　1、做好初中毕业暨升学考试的有关工作。

　　2、做好期末调研测试和试卷分析工作。

　　年度教研工作计划 15

　　 一、指导思想：

　　坚持以《科学（3--6年级）课程标准》为指导，以培养学生科学素养、创新能力和实践能力为重点，加强教科研工作的专题化，树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念，注重校内和校际交流，努力提高全组教师的业务水*，全面推进师生的整体素质。

　　二、工作目标：

　　1、树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念。

　　2、学*新大纲及《课程标准》，领会新精神，树立正确教学理念，准确掌握学科教学目标，并在教学实践中得以体现。

　　3、强**科研，重视课题研究，做到教研专题化，以教科研指导教学活动，提高教师整体素质和教学质量。

　　4、探索科学教学质量评价新方法，充分发挥科学探究过程评价的导向功能。

　　三、工作措施：

　　1、树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念。 每位教师必须牢固树立教师的天职是促进全体学生全面而生动发展的观念，要把是否有利于"学生发展"作为自己教学、研究、处事等教育行为的一杆称。

　　2、制订学期教学计划开学初，认真学*新课标，领会其精神，认真分析教材，并结合学生实际，制订教学计划，分析前一学期学生基本情况、本学科教材内容基本体系、教学目的及任务，提出改进教学、提高质量的`具体措施，制订教学进度表。

　　3、教研日常化、专题化教学无小事，各组、各教师要在课下经常性讨论交流教学中遇到的困惑、获得的经验、取得的成功、经历过的失败。组内教师经常开展互听活动，并及时交流总结，形成浓厚的教研氛围。

　　4、重视自身素质的提高教研组要组织每位教师认真学*新课标，并充分利用好《科学课》、《科学课程标准》等专业性学科期刊，定期组织学*教育理论、教学文件和教学业务知识，注重理论对实践的指导作用，并且做好记录。每位教师要利用课余时间通过各种形式的进修、学*，不断提高自己的教育理论水*、专业知识水*、教学能力和教学研究水*，以便顺利通过市专业知识考试；积极参加市级、校级的教学评比等活动，在实践中锻炼自己；工作中，要加强同学科教师之间的交流与合作，在组内形成一种和谐、默契的同事关系，以求大家共同进步。

　　5、努力提高课堂教学效率每位教师应严格执行课程教学计划，认真钻研新课标、教材，分析学生实际，编制教学目标，设计教学过程，确定教学方法，选择教学媒体，认真写好教案。全组教师要创造性使用教材，并讲究备课的实效；深入落实"探究--研讨"教学法，注重让学生体验科学发现、科学研究、科学创造的过程，形成自主的科学态度，发展科学素养，教师要认真组织学生参与科学实验与科学实践。每位教师还要根据课题组织做好研讨课并及时总结反思，促进教科研与教学实践的契合。每位教师积极与跟进式教学活动。

　　科学教研组

　　20xx年xx月

　　年度教研工作计划 16

　　情况分析

　　优势：

　　1、上学期全体教师都积极投入环境创设工作，为参与“上海市中青年教师教学评比”做出了尽心的准备，特别是在过程中体现出互助互励的精神，使教师们在实践中对主题环境创设有了更进一步的认识和理解，也使人际关系更为融洽和谐。

　　2、网上拓展了教研新思路，教师们可以摆脱传统教研学*时“面对面，难开口”的困境，使学*变得轻松和自由，教师能畅所欲言的发表个人的想法和观点，也能使教研组更好的了解教师实践过程中的真实想法，有针对性地开展研究。

　　3、教师的工作质量不断提高，特别是在“迎新系列活动”项目的实施过程，教师们凸现出极强的责任心，力求通过创设整体环境、提供丰富的活动材料以及编排形式多样的幼儿节目来展示我们的教育成果。活动得到了家长高度的肯定和称赞。

　　4、教师们正逐渐将所理解的课改理念转化为自身的教育行为，实施过程中有了初步的整合意识，注重做好活动前的各项准备工作（幼儿认知经验、生活经验、多媒体课件、环境创设等）。

　　不足 1、对“主题环境的创设”可以进行更为深入的研究，使环境在主题活动中能更好的突显其隐含的教育价值，让幼儿在互动的过程中获得能力的提升。

　　2、教师们在组织教学活动时忽视“教具投放位置”“幼儿观看电视的座位安排”等细节问题，缺乏对幼儿进行全面素质培养的意识；忽视对幼儿即时地回应和点拨过于强调预设内容。

　　3、“听课－说课－评课－议课”的活动形式，促进教师的自我反思，评课时教师们的是罗列现象或问题，对具体情况的分析还不够深入。

　　教研目标 1、以理论学*为抓手，促进教师吸纳、反思水*的整体提高。

　　2、以教学案例为载体，营造积极互动的探讨氛围。

　　3、以家长工作为纽带，推动家园一致的和谐教育。

　　教研重点 1、提供外出观摩学*、网上信息交流、互动研究等多种形式的专业理论学*，提高教师在“活动设计”和“教学后反思”的能力。

　　2、骨干教师余泓、郭虹两位教师做好每两周一次的教学观摩活动的设计、把关工作，使上课教师能全面领会教学意图和内涵。

　　3、组织学*有关“评课”的专题文章，结合教学案例中教师达成共识的具体问题进行“教师提问设计和即时回应策略”专题研究，有针对性的提高教师评课质量。

　　4、认真做好教研记录，将讨论的内容及时进行提升和总结，确保每两周一次的教研活动有质量。

　　5、为有美术专业特长的教师搭建“主题环境创设”的专题交流*台，在互动中提高教师观察能力、思考能力和借鉴能力。

　　6、加大家长资源的开发和利用，进行“家园互动”的多种形式的实践活动。（各班至少1——2种形式）

　　教研活动安排

　　1、（1）布置本学期教研要点。（2）各班开学一周工作反馈。（3）各班2月24日交“三八”节活动计划。（要求：形式上有所拓展，体现一个过程性，让家长能切实感受到。）

　　2、邀请教研室肖老师针对“如何评课”开设专题讲座。告知：3月20日开展园小青蛙故事比赛。

　　3、每位教师收集一个“评课”的具体案例，选择案例中“教师提问设计和回应”进行分析交流。

　　4、（1）结合“三八”妇女节活动，各班进行家园互动的情况反馈。（2）谈谈你认为家园互动的优势有哪些，可以怎样开发和利用家长的资源。（中心发言：郭静）

　　5、针对上学期已经形成的“评课基本要点”进行活动观摩后评析，围绕教学中“教师提问和即时回应”的问题展开讨论。（中心点评：朱景弘）

　　6、开展自评活动——教师选择一个教学活动对过程中某个环节“教师的提问和即时回应”情况进行评析。

　　7、（1）迎“六一”活动形式和内容征集。（要求：家长参与、共同策划）（2）关于“环境创设”的专题讲座。（主讲：叶英）

　　8、集体研讨：“如何创设与主题相适应的互动的环境”。

　　年度教研工作计划 17

　　一、指导思想。

　　本学期我们六年级语文组教研工作以《北城小学教研工作计划》为指导，所有工作均围绕“提升质量”为中心，继续以《语文课程标准》理念为准绳，更新教学观念；以教师成长发展为本，提高教师水*；以课堂教学为突破口，提高教学效率；以全面服务学生为宗旨，提高教学质量。

　　二、工作目标：

　　1、以学校教学工作计划为指导，力求提高我组教师的业务能力，提高教学质量。

　　2、将本组语文教研活动进一步深入，逐步形成富有内涵的教师教学特色。

　　3、重视*时语文教学质量，实现学生的语文素养全面提升。

　　三、工作内容：

　　1、结合学校本学期语文教学工作计划的具体要求，全面提高六年级教学质量。本学期我组将按照学校教学常规工作的管理与考核制度，把日常教学工作搞扎实，严格遵守学校常规管理要求，提升教研时效性。

　　2,、加强备课，向课堂教学要质量。在备课方面，教师要注重对教材的钻研，切实加强课堂研究。课后，每位教师要注重教后反思，及时捕捉教学中的成功与失败。尝试建立“高效、共享、反思”的新型备课方式。充分利用班内多媒体教学设备，力争资源共享。每位教师要重视课堂教学，减少课堂教学的随意性，向四十分钟要质量。学*活动组织有效，作业设计合理，及时复*巩固。

　　3、加强作业设计的研讨力度。坚决实行学校规定的语文作业不超过时的原则，提高作业设计的质量，力争把作业和课堂训练点有机结合起来，真正让作业达到巩固课堂教学的`效果。语文作业的设计要多动脑筋，做到精、活、实。即作业少而精，避免机械无效劳动；作业设计灵活多变，做到基础与能力都得到训练。通过检查作业，发现作业中存在的严重问题，并采取适当的方法加以改正并及时巩固。

　　4、坚持开展“上课、听课、评课”活动。听课每学期不少于20节。

　　5．继续重视学生良好的学**惯的培养。特别要重视上课专心听讲，按时完成作业，审题、阅读、写字、写作等*惯的培养，为学生的持续发展打下坚实的基础。

　　6．继续加强课外阅读训练，充分调动学生多看有益的课外书籍的积极性。通过阅读，通过理解，通过积累，来吸收阅读材料中的语言因素和文化因素，提高认识效率和语言表达能力。在进行课外阅读的同时，要发挥教师的指导作用和调控作用。

　　7、后进生是毕业班工作的重点。我们准备班中后三分之一学生，分层布置作业，特别指导，经常鼓励。保证充分的辅导时间。并及时与家长取得联系，争取家长的支持与配合。

　　8、毕业班复*工作早计划、早安排。

　　年度教研工作计划 18

　　本学期教研组工作将以课程改革为中心，结合本校英语实际情况，以提高教学质量和提升教师教育教研水*为工作目标，以教研培训为工作抓手，以学科核心素养提升为重点，促进教师专业成长，不断优化和创新研训方式。

　　一、加强课程理解和实施，推动英语课程改革

　　1.引导英语教师认真研究学科核心素养与课程规划、课程实施、课程评价、课程资源建设、教师学科能力建设的关系问题，深入推进中小学素质教育。

　　2．引导英语教师认真研究学科核心素养与课程实施、课程评价、课程资源建设、教师学科能力建设的关系，深入推进中小学素质教育实施。每位英语教师要以有效达成“五个一”作为提升自身专业水*的重要推力，每学年必须做到：通读一种英语教学杂志（《中小学外语教学》或《中小学英语教学与研究》），研读一本专业理论著作，撰写一篇教学论文或教学经典案例，开设一节市级或校际研究课，命制一份高质量的试卷。

　　3.加强课程资源建设，积极推进“微课程、微学*”，要求本校教师积极参与“精品课”,“一师一优课，一课一名师”等教研活动。进一步加强英语学科教研网和网络信息*台建设，为以后的教学提供更多更好的素材性资源和互动交流的机会。

　　4.通过优秀教师指导青年的方法开展研训活动，提高研训质量。充分利用好QQ群*台，关注群内的优秀资源，及时下载并收集优秀课件和资源，并对其展开教研活动，与本校学生知识背景为出发点，能化为适合本校学生的资源，网络资源作为提升教学智慧的重要途径。

　　5.加强课程与教学管理、提高课堂教学有效性、推进减负工作的制度和策略。

　　6.不断总结学科教学经验，及时反思。组织本校英语教师积极参与论文评比活动。

　　二、抓好“五认真”，提高教育教学效益。

　　1.加强英语学科教研组建设。带领本校教师学*《xx市小学、初中教学“五认真”考核细则》，认真落实“五认真”要求。对备课笔记，每周一检查，对其中存在的问题优点进行表扬推广，对存在的问题，及时提出并及时整改。改革备课制度，强化独立备课、集体研讨的意识，引导教师积极开展教学设计研讨、展示活动，鼓励教师编写详细教案，并及时进行教研活动，取其精华，舍其糟粕，夯实教学基本功，提升教学领导力。这一学期，要求每位教师开设

　　2．深入研究课堂教学。引导教师认真落实“常州市中学学科教学建议”，开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动。以“研究课”引导日常教学，以“常态课”促进教师自我反思，在良好的研究氛围中逐步提升教师观课、议课的水*和能力。每周开设一节校内示范课，课后组织教师评课，提出问题和建议。每位教师每学期开设一节优秀课。

　　3.抓好学校教研组建设。指导各英语教研组学*《常州市中小学合格、优秀教研组评价标准》，大力推进校本研训活动，充分开发校内教研资源；要及时发现先进典型，总结经验，加以推广。每周与教研组开展交流与研讨，指导学校科学合理地开发校本课程。

　　4．抓实英语课外阅读活动。为积极响应国家“全民阅读”号召，全面贯彻落实英语课程标准英语课外阅读要求，提升学生的.英语阅读素养,教育局下发了《关于推进xx市中小学英语课外阅读的通知》，将在全市积极推进中小学英语课外阅读。

　　三、开展多种培训，提升教育教学水*。

　　1.积极参与基地培训，市级基地培训活动。同时将基地培训与市级教研活动有机融合，充分发挥其积极作用。

　　2.教师之间交流教育教学改革的心得、体会、问题、困惑提供*台，促进教学素养的共同提高。

　　3.发挥优秀教师的引领、研究、示范功能，在课题研究、创新教学设计、学术论文撰写等方面展开创新研究和成果突破。

　　四、抓实课题研究，提升教科研能力

　　⒈探索英语学科课题研究的原则和方法，研究应从教学中的问题入手，提高课题研究的针对性和实效性。注重应用研究、行动研究、现场研究、微观研究；研究应以课堂教学、课程建设等具体问题为着眼点：强调结果价值与过程价值并重，提倡“过程即成长”的行动理念。

　　2.各课题组人员各司其职，及时整理相关资料。鼓励教师积极参与论文的研究和投稿，不断提升个人素养

　　五、加强考试研究，提高学科教学质量

　　⒈认真反思20xx年度初中毕业班教学工作的得失，总结经验，查找问题，提升考试研究的水*。认真做好20xx年中考英语试卷分析工作，明确中考方向，优化教学方法。组织对20xx年中考英语听力口语自动化考试结果分析，有效指导初中英语听力口语教学工作。

　　2.抓好初三英语复*工作，明确初三复*要求和目标，交流复*计划和方法，开设复*教学的研究课和示范课，提高复*效率。

　　3.配合市招办做好英语口语自动化考试

　　年度教研工作计划 19

　　本学期，我校语文教研组工作继续以课程改革实验为契机，保持教研工作思路的连续性，突出教研工作的先导性，强化教研活动的针对性，加大课堂教学改革的力度，拓宽小学语文教育改革的领域，学*和贯彻《全国基础教育课程改革纲要》和《语文课程标准》的精神和理念。结合我校工作实际，坚持“一切为了每一位孩子的发展”的总体思路，继续以“自主探索、学会学*”为科研课题，加强语文教学的研究，提高语文教师群体的业务素质和课堂教学水*，推进小学语文改革，促进学生的全面、持续、和谐发展。

　　一、强化课改意识，深化教学改革。

　　本学期，我们要继续高举改革大旗，扎实推进语文教学改革进程。首先，我们要“研”起来，要先“学”后“研”，努力实现两个“零距离”：向理论学*，研究理论发展的最新动态，努力，实现与小学语文教育改革最前沿的“零距离”；向学生学*，研究学生的学*心理，努力促进教师与学生的“零距离”，不断提高在小学语文领域里实施素质教育的水*。

　　（1）深入学*、践行“新课标”，切实转变教学理念，切实改进教学行为，努力践行“倡简（目标简明扼要，过程简洁明了，手段简捷有效）、务本（以学生的发展为本，突出语文本体，用好文本提供的资源；）、求实（教学真实，教法朴实，训练扎实；）、有度（要求有度，推进方式变化有度，拓展有度）”的精神，深化语文课程改革。

　　（2）以“课标”为指导，以教师教学理念的更新和教学行为的`改进为重点，以提高小语课堂教学效益为根本，向优化教学目标、教学过程及教学管理要质量，向内化学生健康的学*心理及良好学**惯的养成要质量，努力追求课堂教学的新境界：充满人文关怀的课堂，充满问题探究的课堂，充满语文魅力的课堂，充满教学智慧的课堂。

　　（3）在坚持倡导一篇课文两课时完成的同时，要强化、细化对新教材的研究；要重视课堂阅读教学年段教学目标的落实；要重视不同体裁课文的教学方法的研讨；重视“自主、合作、探究”学*方式在课堂上的具体落实。

　　（4）要重视课堂教学落实“听、说、读、写”，尤其是关于“写”的训练，低年级倡导每节课有动笔写字的时间，中年级倡导每节课有相应的动笔思考练*的机会，高年级应重视读写结合，在课堂上给学生一些书面表达练*的时间。要把布置课内外作业的研究纳入课堂教学研究的范畴，打通课内外学*，减少重复低效的机械作业，使学生的语文学*更愉快，更开放，更高效。

　　年度教研工作计划 20

　　一、指导思想

　　坚持以发展为主题，以关注学校发展为根本，以促进学生的发展为宗旨，以教师为研究的主体，为了学校研究，在学校中研究，基于学校研究，研究向学校回归，向教师回归，向教学实践回归，推动学校教育教学工作的可持续发展。

　　二、总体目标

　　（一）通过开展校本教学研究，解决我校教育教学实际问题，改变教科研活动与实际教学活动脱节，不能指向学校自身问题解决的倾向；

　　（二）通过开展校本教学研究，提升教师教育教学水*，转变教师的教学理念和行为，汇总教师教学经验，积聚教师的教育教学智慧，让教师成为教育智慧的创造者；

　　（三）通过开展校本教学研究，改善我校教育教学实践，提高教学质量，促进教师和学生的共同发展，共同成长。

　　四、校本教研的基本原则和过程

　　（一）基本原则

　　1、“为了教学”：是指校本教学研究的主要目的不在于验证某个教学理论，而在于“改进”。解决教学中的实际问题，提升教学效率，实现教学的价值。

　　2、“在教学中”：是指校本教学研究主要研究教学之内的问题而不是教学之外的问题；是研究自己教室里发生的问题而不是别人的问题；是研究现实的教学问题而不是某种理论假设。

　　3、“通过教学”：是指校本教学研究就是在日常教学过程中发现和解决问题，而不是将自己的日常教学工作放一边，到另外的地方做研究。

　　（二）基本过程

　　结合我校现状，初步设定在开展校本教研活动时经历以下几个基本过程。教学问题――教学设计――教学行动――教学总结和反思……

　　按照“问题――设计――行动――反思”模式开展校本教研活动，要求教师在教学活动中发现和提出教学实践中的问题并把它转化为研究的课题，设计操作办法，并在实践中实施操作。同时加强教学中的反思，要更加清醒的认识自身教学行为的当与不当，进一步清理自身教学行为变革的方向。要求每一位教师在课前、课中、课后经常有意识地问一问自己，教学目标在本次课中是否已经达到？主要表现在什么地方，为什么？预设的教学设计与实际的教学进程之间有何区别？在课上又是如何处理这些区别的，处理是否得当？这次课自己感到比较得当的地方有哪些？存在的问题又有哪些？什么问题最突出？在下次课中打算如何克服这次课存在的最突出的问题？需要克服哪些困难和障碍才能做到？这次课上学生的参与状态如何？为什么会有这种表现？等等。

　　上述所设定的四个基本过程构成了我校校本教学研究相对完整的一个体系，这个体系可以以一个学段、一个学年为单位，也可以以一个单元、一节课为单位。

　　五、校本教研的主要措施

　　（一）强化组织和管理，成立校本教研指导小组。

　　校长为校本教研的第一责任人，是校本教研的身体力行者。以骨干教师为龙头成立教研组，按计划深入年级组、班级组听课、评课，力求做到融教研、科研、调研为一体。逐步成为校本教研的主力军。指导小组成员如下：

　　组长：徐继艳（校长）

　　副组长：石丹（教学校长）

　　成员：葛淑娟、申玉梅、王志华（教导主任）

　　赵涤阳王静、裴彩虹、管春英、郭娜、张春雨、张静、杨楠、孙丽杰、王勃、腾小丽。

　　（二）加强学*和培训，提高全体教师的科研素质。

　　1、采取“走出去，请进来”的灵活培训形式，全力提高教师的科研实践能力。组织教师外出参观学*考察活动，从先进或发达地区吸取教学智慧，获得灵感，解决我校教学中的实际问题；每学年，组织教师通过先进的媒体收听收看专家讲座、讲学，积极鼓励和支持教师参加各类教学研究会议、学*和培训，提高教师的科研意识和水*。

　　2、继续挖掘自身资源，开展各类学术讲座或学术沙龙活动。

　　3、发挥现代远程教育的优势，狠抓现代教育技术的培训。

　　4、创建促进教师专业发展的培训活动，全体教师要结合自己的教育教学撰写教学案例及教学反思，并作为教师年度教研考核的重要依据之一。构建“合作备课＋相互观课＋反思型说课＋参与式议课课＋领导评课”的合作发展型教研模式从而增强校本教研的时效性，提高校本教研的层次和水*。

　　（三）改进和完善集体教研制度，提升集体教研的质量。

　　1、确保校本教研的时间。继续坚持每周二下午为集体教研时间。

　　2、拓宽校本教研的内容。采取同伴互助，结合课例开展合作研究办法，将“集体备课”、“集体听课”、“集体讨论”融为一体。

　　3、改进校本教研的形式。采取“多人上一课”与“一课多人上”等课例研究的形式，充分发挥教师个体、教研组集体的作用。

　　（四）加强校本教研的宏观指导，不断提高管理指导能力。

　　每学期各教研组根据教学研究的需要，确定一个主题，各教研组按组开展小组专题教学活动。围绕专题全组共同研究，人人做课，相互观摩，随时研讨，形成一种人人参与，相互交流的研究氛围。

　　（五）建立激励机制，调动教师参与校本教研的积极性。

　　1、鼓励教师积极参与校本教研，凡在校本教研方面取得突出成绩的教师，学校纳入年终考核积分。

　　2、立足实效，建立保障机制确保落实到位

　　（1）组织到位。学校形成校长亲自抓、教导主任负责抓、教研处具体抓的校本教研的管理网络。

　　（2）制度到位。学校制定各项教学常规制度、听课评课制度、教师外出学*汇报制、评价与奖惩制度等，从制度上保证并激励了教师参加校本教研活动，提高活动质量。

　　（3）人员到位。实施教研活动组长负责制，同时学科指导组成员要深入课堂、研究教学，全面负责各学科的教学指导工作。

　　（4）经费到位。为了提高校本教研的成效，学校在经费上予以大力支持，做到四个保证：保证实验经费、保证课题研究经费、保证外出学*经费、保证校内奖励经费。

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展2）

——年度部门工作计划(精选20篇)

　　年度部门工作计划 1

　　时光如水，日月如梭，转眼间我来到车间工作已经有十个多月的的时间，这十个多月的时间，承蒙车间领导和各位同事的帮助指导，再通过自己的努力，在思想上、业务工作水*上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本职工作，并取得了一些较好的成绩。现将一年来工作总结

　　一、努力学*、勤奋工作

　　日常工作中，积极向其他人员学*。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉工作环境，了解各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。

　　二、班组管理

　　在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：1.按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。

　　三、进行设备规划，缩短维修周期

　　我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用)，都做到有据可查。我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。

　　四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来，非常重视节资降耗和维修工作。

　　主要(1)修旧利废16吨；(2)在对绿皮吉普车的修理过程中，维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板；(3)对28#铲斗进行翻新；(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台；(5)下放复新凿岩台车一台；(6)架设风水管路1000多米；(7)安装钢溜井30多节；(8)新架设格筛、护栏10多个；(9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障，做到及时抢修；(10)大修内燃机2次。

　　五、工作中的不足

　　1.对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。

　　2.服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。

　　3.对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%.

　　4.在维修时有影响生产的现象出现。

　　六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外，我有以下几点建议和打算

　　1、建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准。

　　2、制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修。

　　3、强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念。

　　4、实施全员设备管理：在全车间推广设备规范化管理，推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点，加强润滑部位的维护，继续实行设备专人负责，真正落实全员设备管理。

　　综上所述，总结这些日子的工作，我可以说:自己尽了心，努了力，流了汗。在*时的工作中，对领导交办的工作，保质高质量的完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在今后的工作中，我会更加积极、努力的工作，以“服务第一”为准绳，为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

　　年度部门工作计划 2

　　20xx年，我区人口与计划生育工作在区委、区**的领导和上级人口计生部门的指导下，保持一类地区工作水*、争创省先进为动力，积极开展以“两无”活动，狠抓各项工作的落实，较好地完成了市委、市**下达给我区的人口计划指标任务。据统计，20xx年年我区常住户籍人口153310人，其中已婚育龄妇女31262人，全年全区出生1552人，人口出生率为10.10‰，人口自然增长率为4.72‰，计划生育率为93.94%。回顾一年的工作，我们主要抓好如下五个方面：

　　一、狠抓计划生育

　　“三为主”工作，促“两无”活动出成效开展“街道无政策外多孩出生”和“村（居）无政策外出生”活动（即“双无”活动）是今年工作的重中之重。“双无”活动目的是解决政策外生育问题。无政策外生育是人口计生工作成效最根本的体现，只有按政策生育才能稳定低生育水*。因此，我们狠抓计划生育以宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的“三为主”工作，促“双无”活动出成效。

　　加大社会抚养费征收力度。在区法院的大力支持下，我们加大了征收社会抚养费的力度，使征收工作有新的突破，全年共征收金额340.20万元。其中，当年应征已征104.69万元，当年征收率22.24%，比上年提高了8.05%；申请法院强制执行61宗，强制执行征收社会抚养费54.63万元。这些强制执行的案件有力教育了群众，维护了法律的严肃性。由于措施到位，“双无”活动成效较好。计划生育率比上年上升1.03个百分点；全区政策外出生94人，比20xx年减少21人，政策外出生下降18.26%；政策外多孩出生12人，比20xx年减少2人。户籍人口无政策外多孩出生有2个街道（滘头、滘北），无政策外出生有21个村（居）委会。

　　二、加强流动人口计划生育管理和服务

　　xx年年，我区进一步完善以属地管理为主的管理机制，开展两次全区性的流动人口清查验证大行动，对流动人口实施“属地管理，单位负责，部门联动，居民自治，社区服务”，确保了流动人口的管理与服务到位。据统计，我区流动人口已婚育龄妇女27735人，持有效计划生育婚育证明27048人，流动人口落实“四术”措施620例，查环查孕9955人次，基本做到同宣传、同管理、同服务、同考核。

　　三、进一步完善计划生育利益导向机制

　　今年，我区一方面继续落实农村部分计划生育家庭奖励制度。一方面根据省、市的要求，结合我区的实际，制定了农村“节育奖”，呈区**批准后实施。节育奖是对“农村户口的育龄夫妇在只生育了一个孩子或纯生两个女孩后，一方落实了绝育（即结扎）措施的家庭”，每对夫妇一次性奖励1000元。

　　四、努力遏制出生人口性别比升高为综合治理出生人性别比问题

　　我区认真贯彻《XX市人口和计划生育局、卫生局、食品药品监督管理局关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》，坚持开展“关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定”专项督查，检查、督促b超管理、终止妊娠审批和生育证换证制度的落实。同时，积极开展“关爱女孩行动”。全区扶助计划生育家庭女孩78名，扶助资金39000元，营造“生男生女一样好”的社会氛围。xx年年，我区出生婴儿性别比为111.44，比去年上升了2.2个百分点，超出了市的指标要求范围（市的指标要求是110）。遏制出生人口性别比持续升高的任务还相当艰巨。

　　五、不断加强计划生育综合治理工作

　　为了达到计划生育综合治理的目的，全区各职能部门认真履行计划生育综合治理工作职责。区人口计生局、教育局、卫生局、妇联、团委5个部门联合开展青春健康教育，为提高我区青少年生殖健康水*，减少非婚怀孕、非婚生育，预防艾滋病做了大量的工作。区人口计生局、卫生局开展关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠专项督查，为促进出生人口性别比*衡而努力。**、建设等部门在流动人口清查验证行动中，发挥了重要的作用。财政局督促各级落实并逐年增加计生经费的投入，保证计生工作的正常运作。法院、**、建设、司法、工商、劳动、人事、民政、教育等部门，广泛宣传，严格执法，依法打击破坏计划生育、违反计划生育的违法行为，在入户、用工、申领牌照、流动人口管理等方面，严格把关，及时互通信息，综合治理。

　　20xx年我区人口与计划生育工作虽然取得了较好的成绩，但也存在着一些困难和问题：空挂户、空号户和流动人口计划生育管理仍然是我区计生管理工作难点；高新区计划生育管理工作取得了突破，今后还要不断巩固提高；社会抚养费征收率偏低，依然要加大执法力度；计生优待政策未完全得到兑现。这些困难和问题，必须引起高度重视，在今后的工作中要加强工作调研，探索创新工作方法，不断完善和改进。

　　年度部门工作计划 3

　　xx年我部门在公司总部的指导下，完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将带领生产系统的全体员工继续努力，务必完成公司给我们提出的考核目标，使公司的业绩更上一层楼。

　　1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。

　　2、 做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：

　　1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；

　　2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；

　　3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；

　　4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作

　　3、 20xx年工作措施及方法：

　　1）、 人员方面：

　　员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公*，人事升迁任免公*合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；

　　2）、 做事的态度：

　　我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练 米卢蒂诺维奇 层经说过一句话态度决定一切是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功；

　　3）、 成本管理方面：

　　20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准； 通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，*均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点。

　　特别是本月生产的.屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要

　　抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；

　　4）、质量控制方面：

　　a、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；

　　b、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；

　　c、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；

　　d、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；

　　e、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；

　　f、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，*最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；

　　g、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；

　　h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；

　　4）、 安全方面：落实规章制度，严格安全管理；

　　安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹安全生产是每个公司常抓不懈的工作。

　　a. 要发挥车间安全小组及安全员的作用，不定期检查车间存在的安全隐 患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵守的各项规章制度及注意事项；

　　b. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训，使全体员工都有强烈的安全意识，要教育和指导员工遵守操作规程，不违规操作；

　　c. 将各项安全责任落实到个人，与车间主任签订安全责任承包书，把安全工作落到实处；成绩和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着很多的困难和挑战，我要继续加强自身的业务和思想学*，不断提高知识水*和实践能力，改正错误和缺点，克服困难和不足，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过自身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。

　　年度部门工作计划 4

　　新的一年对于技术科来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，公司整体内部体制还有待完善的情况下，我们依旧决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创广州骆驼保险柜公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整：

　　一、强化技术管理

　　1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标(保质保量)，使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

　　2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。

　　3.做好技术工作当天工作记录和次日工作计划，并于下班前发向上级领导处，且由其做出监督和审评审，以作为月底绩效考核的依据。

　　4.要求做好所有标准产品和非标准产品相应工装模具，并整理整顿所有工装模具，做好模具台帐，以保证技术部设计产品查阅到位和生产使用方便，从而减少生产出现使用工装模具的不合理现象，进一步保证产品质量。

　　5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

　　6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。

　　二、逐步形成技术会审制度

　　新产品和改进方案设计完成后需进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。

　　三、继续加强学*

　　1.学*专业技术，学*该行业质量管理体系，努力使自身水*能够跟上公司发展，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。

　　2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学*同行业的技术知识。

　　3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。

　　4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。

　　四.20xx年度计划要点和解析：

　　1.整理本公司三大自销产品(即YB、D、LT系列)，在以降低成本、保证质量、利于生产的前提下，对三大自销产品进行结构优化改进，且使各系列产品所有图纸齐全，为提高工作效率，减少工作所需时间。不断地想方设法改进自己的工作方法，以便提高工作效率，对现有的常规产品做好分类及建立标准件和通用件的标准化，持续不断改善优化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列产品相应的组件做成标准零配件。(此三大类自销产品是公司每年度热销产品，需统一实现标准化，整合所有系列图纸，实行完善后有利于提高技术部出图效率和产品的生产加工的准确性，使生产过程得到保质保量，从而为公司创造盈利。)

　　2.实现所用库门有对应加工图纸，从而提高工作效率、保证产品生产加工过程的准确性。(库门类产品是公司单款高盈利的产品，但对应产品图纸不够齐全，这样对该产品没有明确的`规范管理，以造成生产加工的不合理作业。)

　　3.整理各类产品工装模具，做好工装模具台帐，按生产需求和实际情况加工缺少工装模具的对应产品，减少外协件产品，从而一定程度的降低生产成本，提高公司利益。(工装模具是产品各零部件对应

　　工序的必备工具，做好工装模具台帐清单利于生产和技术的使用和查阅。)

　　4.新产品开发或产品改进需在技术会审的情况下通过，并做好该产品样机，在保证生产合理加工状况下，验证产品设计是否可行性。产品样机经再次审核得到一致通过后，即可按需求做批量生产;若得不到通过，则需重新优化设计，避免不必要损失。(做好产品样机，有利于避免生产加工过程出现不必要损失以及验证设计是否合理。)

　　5.所有产品技术部出图需要求相关部门给予准确和充足的技术资料(如生产加工任务单)，做到每项产品有对应详细资料，以利于技术部出图准确性、时效性。技术资料按各系列产品制做对应清单，可发给相关部门按订单要求填写生产加工要求。(详细的技术资料是产品顺利出图的必要前提，可做到事半功倍的效果，做好技术资料可大大提高产品出图效率，保证产品出图如期完成。)

　　五.日常工作方面：

　　(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。

　　(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。

　　年度部门工作计划 5

　　为更好地促进全区教师队伍建设，结合我区需求，现将本学期培训工作安排如下：

　　一、指导思想

　　以满足全区教育教学及教师自身发展需求，逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的，借助中国教育学会高端师资力量，坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则，兼顾城乡统筹，缩小区域内城乡教师专业水*差距，打造一支高素质的金牛教师队伍。

　　二、具体培训安排：

　　(一)新教师培训

　　在全区新教师暑期集中培训的基础上，加强学期中的分科、分片培训，以各学科教研员为主导，通过学校内“老带新”工作，促进新教师尽快实现角色转变。

　　(二)全员培训

　　全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点，在广泛调研，了解教师需求的基础上，由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。

　　培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行，具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。

　　(三)骨干教师培训

　　加强对区第四届骨干教师培训，充分发挥骨干教师在各校的骨干作用，依托岗位提高，专题培训等形式加强对骨干教师的培训

　　(四)名优教师培训

　　名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师，依据相应的管理办法，充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

　　三、管理者培训

　　全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业，具体时间另行通知。

　　四、校本培训基地学校的管理与指导

　　区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。

　　附：20xx-20xx学年上学期各月工作安排

　　九月

　　1、制定本期各学期培训计划

　　2、完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查

　　3、中学及幼儿园教师职称统计审查工作

　　4、学历班未取得入学资格学员**高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作

　　5、开展小学技能赛后续学*培训、学时认定工作

　　6、常规培训管理工作

　　十月

　　1、校本培训基地校申报、审批、验收

　　2、区中小学科研室主任培训班结业

　　3、常规培训管理工作

　　十一月

　　1、继续教育工作总结会

　　2、常规培训管理工作

　　十二月

　　1、常规培训管理工作

　　2、培训资料的收集与归档

　　3、讨论下年度培训工作要点

　　20xx年一月份

　　1、培训部工作总结

　　2、作好相关档案的收集与管理工作。

　　3、草拟培训方案，下发培训工作意见(征求意见稿)

　　年度部门工作计划 6

　　总结过去吸取教训 合理谋划确保年度目标实现

　　--20xx年工作总结及20xx年工作计划

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在忙碌的工作中20xx年就要过去，新的一年即将到来，年度部门工作总结计划。站在岁末年初，心中感触颇多，借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作计划，请各位领导及同事给予帮助及指导。

　　第一部分工作总结

　　1.关于招标：

　　在20xx年里，共完成施工项目招标项目20余起，其中显示屏项目10余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在成本预算的大力支持下，始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见，并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍，各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作，使我们的工作能够顺利的进行。

　　2.关于招标中出现的问题：

　　成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况，拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：

　　1.符合性评审：具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，需要提供的相关资料是否完整，工作总结《年度部门工作总结计划》。

　　2.商务标评审：主要对投标人的报价、资质进行评定，同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。

　　3.技术标评审：技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，安全的措施是否合理科学可行，是否提出了有建设性的意见建议等。

　　最后三次得分的*均分最高者中标。

　　新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程，也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见，才能使我们的招标工作逐渐的完善，逐渐的走向公司进程的轨道。

　　3.关于招标工作的几点建议：

　　招标工作是光电工程公司工作的重心，它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任，对我们的服务质量是否满意，是我们公司可持续发展，树立企业形象，打造品牌企业国际化企业的关键。如果招标工作不到位，不能够高效高质且体系化，那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权，而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下：

　　1.招标工作应由原来的内部开标，更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化，这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建设中来，我们就会有更多更好的选择。另外，在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理，相关建议措施进行询问，更好的为工程服务。

　　2.招标工作应提到公司的具体日程安排上，由行政部统一通知开标，并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。

　　3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导，领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进行培训，专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的具体工作，这样不仅有利于招标工作的开展，而且有利于部门与部门之间相互了解，在以后的工作中能更好的进行配合，对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。

　　4.各施工单位的投标文件，如不符合招标文件中的具体要求。那么，应当立即予以作废，这样才能使我们的招标工作走向正轨。

　　5.对于各施工单位的'资质，公司规模，人力资源，各方面软硬件条件等相关部门要进行仔细筛选并进行实地考察，严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。

　　6.公司要完善相应的招标标工作结构体系，建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象，要对相关人员予以严惩。

　　目前，成本合约部积极响应肖总"大干四个月，拼抢三十天"的号召，坚守岗位，努力工作。争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。路明的发展，需要成本合约部积极发挥核心地位作用，不断提高业务能力，强化业务流程。与各部门一起携手共建，在未来的一年里，使路明向更高的台阶，更广阔的空间迈进。

　　年度部门工作计划 7

　　公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了扎实的基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上，决心围绕20xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

　　一、市场的开发：

　　创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门「范文大全网」请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

　　同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7—8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

　　二、年度目标：

　　1、全年实现销售收入2500万元。利润：100—150万元；

　　2、盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；

　　3、各项管理费用同步下降10%；

　　4、设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务；

　　5、积极配合总公司做好上海盛天

　　开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

　　三、实施要求：

　　销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

　　1、划分销售区域。全国分7—8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

　　2、依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15—20个省级城市的销售代理商；

　　3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

　　4、设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3—5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数；

　　5、加强内部管理，提高经济效益：

　　①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%；

　　②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；

　　③产品开发费用管理。

　　公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

　　年度部门工作计划 8

　　双增双节”是增产节约、增收节支的简称。双增双节的重点在于全面提高社会经济效益。采购部作为酒店物资的采购供应部门，担负着酒店各部门的物资供给保障工作，同时也是确保降低酒店成本的第一个环节，采购物资的成本状况直接决定各部门的经营成本，影响着整个酒店成本和利润。因此，降低酒店经营成本就要从源头抓起，也就是采购部要在保证物资质量的前提下，降低采购物品价格，减少物品积压，加速物品和资金周转，节约采购费用。

　　采购部主要从以下几个方面开展“双增双节”工作：

　　一、严把采购计划关

　　严格各部门计划申报，严格控制各部门的采购成本率，按照酒店要求的采购成本率进行审核，对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后，交由总库进行逐项核实，如有库存，则此项物资不予采购。同时，要求各部门提高计划的周密性和准确性，减少临时采购计划，减少应急采购，减少餐饮成品菜的采购。

　　二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

　　按定额控制各部门的用量，对于能够维修使用的设施设备，则尽量去维修，在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

　　三、严格控制采购物品价格

　　1。干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的x%。

　　2。低值易耗品的价格不得高于市场零售价的*均数。

　　3。零星物品的价格不得高于市场零售价的x%。

　　4。鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的x%。

　　5。蔬菜*均在1元以上者，其定价不得高于市场批发价的`x%。

　　四、价值较高的物资，实行质价评议后，再进行采购

　　对于单价超过元的物资，采取召开质价评议会的形式，先行市场调研，再召开质价评议会，从质量和价格两方面进行评比，选取性价比最高的物资。

　　五、及时挂账报账，提高资金流通效率

　　对供货商的货款做到当月核清，当月挂账，每月付款，采购员的借款欠款也要一月一清。同时，减少现金流量，金额较大的采购，采取转账的方式进行。

　　六、优化采购结构

　　对于一些日常经常使用的物品，可由供货商代送，以减少出去外购的次数，降低外购成本。部门内部合理分工，使用车辆不得执行与工作性质无关的任务，特殊情况需向主管领导汇报，努力减低采购费用。

　　七、降低水、电、纸张等办公成本

　　办公室电脑、空调、照明灯具在下班后，要及时关闭，办公室内和公共走廊内照明灯，白天应尽量关闭。注意节省纸张，打印文件要双面打印，尽量使用无纸化办公。

　　年度部门工作计划 9

　　20xx年是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划，认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作资料，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营职责为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理，进取为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情景，提出以下初步构想：

　　一、理顺工作思路，做好财务基础工作

　　1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。

　　2、健全和完善财务制度。在原有财务制度的基础上，根据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。

　　3、规范建立财务档案，提高档案管理质量。收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。

　　二、加强财务人员培训，提高财务人员素质

　　目前，财务部半数人员为新进人员，必须规范人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础，全面提高财务17咳嗽闭体素质，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手17

　　1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。

　　2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。

　　3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。

　　4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训，注重工作效率，提高会计人员的整体核算水*。

　　三、开展会计信息化建设，尽快实现会计电算化

　　利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理会计数据，增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和很多重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。很多的信息能够准确、及时的.记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高会计核算的质量，使公司会计核算工作更加正规化、科学化，现代化。

　　总之，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门供给翔实信息，为领导决策供给可靠依据，当好领导的参谋。进取为公司发展献计献策。

　　四、充分发挥财务管理职能，做好财务本职工作

　　1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。进取供给全面、准确的经济分析和提议，为公司领导决策当好参谋。

　　5、搞好成本核算，合理调度资金完成年度预算。适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为公司谋求最大利益。

　　3、搞好固定资产管理。凡是资产都应当为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

　　五、参与企业管理，管好用好各项财务资金

　　挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力，财务部将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，严格审核报销凭证，坚持“一支笔”审批，有效控制各项费用开支。

　　1、业务招待费管理。采取行政负责、工会参与、部门监督的原则管好用好业务招待费。

　　2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。

　　3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。

　　4、办公费管理。办公费管理坚持各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

　　5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经公司领导审核批准后进行维修，车辆用油由财务科负责采购、结算，专门部门负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。

　　年度部门工作计划 10

　　xx微博(xx权益服务部)关注数从3月份建立到508，其中的隐性影响力则更加大，与包括"共青团中国xx大学委员会"、"xx微博协会"等校内主页建立了良好的关系。微博成为了同学向部门反映问题最主要的渠道。(数据截至20xx年9月2日)

　　一言形容我作为部长半年的工作：

　　在工作成果上我是有成绩的，在部门完善上，我是必须要担责任的，在接下来的半年，在放手锻炼部员的同时，我对部门的计划如下：

　　一、定位清晰

　　"校领导接待日"系列活动和失物招领***善加强，权益维护工作系统化。"食堂开放日"活动配合基建部开展。调研工作配合宣传、新网部门开展。

　　二、部门建设

　　放手锻炼部员，仍以老部员为骨干，适量招收新部员。

　　三、扩散权益工作

　　权益工作与基建部、女生部、新闻网络部、宣传部共同开展，联合进行，充当桥梁。

　　四、系统化

　　将工作中的经验共享，更注重程序化和系统化。

　　五、重视宣传

　　重视宣传，扩大影响

　　最后，我很荣幸作为20xx届校学生会的一员，作为20xx届权益服务部的部长，来总结规划半年的工作，我希望在我将工作交由下一届时，我的内心同样充满现在这样一种期待。

　　年度部门工作计划 11

　　在送旧迎新之际，工程部在回顾20xx年工作开展的基础上总结经验，找出不足，将以更务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

　　1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务；

　　2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

　　4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

　　以下为20xx年工程部具体工作计划：

　　一、工程部重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲乏情绪，需要注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的.保养周期巡检。

　　4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水*消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

　　5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。

　　（1） 把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用

　　质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

　　（2） 修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只

　　管更换不管精心维修的不良作风。

　　（3） 合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

　　（4） 贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表

　　并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。

　　二、工程部2期接管工作

　　1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；

　　2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设备有出处处进行调整；

　　3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态；

　　4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

　　总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不*凡的一年，

　　也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

　　年度部门工作计划 12

　　金色的九月带给我们的是收获的喜悦，秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意，我们学生会也迎来了新的一学年的工作，首先迎新工作的圆满结束，随后就是招新工作的顺利进行，而最后的学生会领导班子的确定，宣布xx学院学生会新一学年工作正式开始。

　　我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程，以及对这一年工作目标的确定，而鉴于上年的工作成绩的基础之上，我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。

　　对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的`工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门，其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门，协助各项体育活动的顺利举行。因此，这就决定了我们的工作要细致入微。

　　我们体育部工作的步骤大体分为两大块：

　　一，就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动，这是我们新一年的工作的重点，目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和*台，让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。

　　二，是培养优秀的委员，挑选更加优秀的人才，为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力，这其中最重要的任务是干事人选的确定，我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所以我们的具体工作安排如下：

　　1.在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程，考察他们各方面的能力。

　　2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。

　　3.计划和社团联合举行一次交流互动活动，这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。

　　4.就是举行一次问卷调查，关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题，及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。

　　5.协助学校举行春季运动会。

　　年度部门工作计划 13

　　业务部：业务部是企业的先锋部队、是贴*市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。

　　他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

　　业务部计划

　　制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。

　　实行精兵简政、优化销售组织架构，实行严格培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售，把握市场机会、制定实施销售推广，信息收集反馈、及时修正销售方案，挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

　　1、强化人员素质培训、提升团队作战能力：

　　春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括：产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训。

　　使20xx年新的'管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

　　认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。

　　业务部明年至少要招录2名业务，

　　许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责12年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。

　　明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!

　　集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学*型团队、竞争型团队、创新型团队。

　　2.加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。

　　我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。

　　做好每天的工作计划和工作总结。

　　3.加强市场调研：以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。

　　通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　为进一步打响“特雅丽”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!

　　年度部门工作计划 14

　　根据20xx年度工作情况，结合目前公司发展状况和趋势，综合部从以下几个方面开展20xx年度的工作：

　　一、综合部日常管理事务工作安排

　　20xx年度综合部日常工作安排按照《20xx年度综合部工作任务安排》（见附表）执行，不在附表体现工作听从领导安排或参照往年工作*惯执行。

　　二、完善部门规章制度，严格管理流程，加大执行力度。

　　2.1完善综合部管理规章制度

　　20xx年度，综合部已经初步建立形成了一些日常管理制度，在实际操作中还未形成一个完整的`流程和体系，在管理中很多事件还需规范。因此，20xx年度将对综合部日常管理规范进行完善。严格管理流程，加大执行力度。

　　2.2重点管控工作

　　本年度综合部还需加强项目帐务、采购、车辆、出入库管控工作；加快资质申办工作。根据分工确定责任人。做到分工明确、责任到人，严格按各项管理制度流程执行。

　　项目帐务、采购、出入库做到按月定期核算，并做好原始数据管理，以备公司领导随时核查。

　　?做好车辆管理及费用控制工作，严格按照《车辆管理制度》执行，建立车辆费用及维护管理档案，加强管控力度。

　　?做好资质申办前准备工作，细化落实到项，遇到问题及时与领导沟通，加快申办速度。

　　2.3需提高管控质量工作

　　车况做到心中有数，保证行车安全。

　　?完善公司设备台帐管理工作，责任落实到人，建立设备维护管理档案，做到有据可查。 ? 加强公司档案管理工作，按照档案管理规定，明确归档内容，及时组织各部门对资料进行归档，提高归档文件质量。

　　做好会议管理工作，认真整理会议纪要情况，及时下发会议通知，提高会议质量。 相信新的一年里，综合部全体员工本着高效、快速、准确原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下尽心尽责做好日常管理事务。 附表

　　年度部门工作计划 15

　　为顺利完成图书馆文献资源建设既定工作计划，**年文献资源***将继续坚决执行馆里的工作安排，积极配合好相关部门的工作，对本年度的工作做以下计划和安排：

　　一、认真做好各项常规工作，保证购入各类图书的及时加工入库工作。

　　1、**年文献资源***将配合馆里和学校做好图书采购招标工作，计划在3-4月完成，以保证全年图书采购任务的顺利完成，同时对馆藏外文图书做一定的补充，中文及民文图书完成约3-4万册的购入量。

　　2、继续做好本年内购入图书所附光盘的加工入库工作。

　　3、继续配合技术部做好网上新书通报的发布工作。

　　4、为配合各项所需考核工作，我们将一如既往按照馆里的工作要求做好各项图书资料的数据统计工作，包括各类入库图书的种类、册数、金额、采购数据等。保证资料档案的完整性。

　　5、在做好新书入库工作的同时，兼顾旧书的维护工作，保证图书的正常流通。

　　6、在下半年对**年的各种报刊做好征订工作。广泛征求相关工作人员的意见，调整报刊收藏品种，重点收藏与学校重点学科专业相关的核心期刊、重点期刊和其他利用率较高的期刊，确保博士点建设相关学科期刊的补充，力争相关学科报刊达到较好保障，更能满足广大读者的需求。

　　7、继续配合馆里和流通部做好馆藏布局的调整，完成密排库转库工作。

　　二、广大普通读者的需求是我们工作的基础，为读者提供最好的服务是我们工作的最终目的，我们将把这一点继续作为工作的支点。

　　1、及时了解和回复在图书馆网页上的“购书建议”栏目所反映的读者意见，对读者的合理意见虚心接受。

　　2、与技术部合作继续做好新书通报的网上发布工作。这是让读者了解新书入库情况的直接途径之一。

　　3、热情接待来咨询和查询图书及数据的读者，做到耐心、热心、关心。

　　三、在**年我们将一如既往开展对重点专业和专家的服务。

　　为满足新疆财经大学的发展需求，推进大学教学科研的发展，我们将尽最大的努力加强对重点学科和专业的服务工作，主要是大力宣传我们的工作，要让大家了解我们购入图书的品种，了解我们能为大家带来哪些服务。和各学院领导沟通在每周三的学*会上做宣传，在学校的网页上发布通告和消息，还可制作图书馆服务项目宣传单，分发各部室、学院等，让他们及时了解我馆已购入可流通的各专业新书，能为大家所用。

　　四、进一步优化馆藏结构，制定出符合我校专业设置和专业发展、符合我馆发展既定方针的文献资源建设政策，确定我馆的.藏书体系和原则。

　　按照图书馆**年工作要点的要求，在图书采购方面我们将保证现有图书采购渠道的畅通，积极寻找更有利于我们目前工作的新的采购渠道和采购方式，配合学校完成图书采购招标工作。在采购新书方面，按学校的重点专业和学科及新开专业的情况，做相应的重点采购和补充，计划在6月和10月组织各学院相关专业老师及学校做科研的课题组成员参与专业图书的现场采购工作，提出采购建议和具体书目，我们将积极负责地满足大家的需求，更好地为教学和科研服务。

　　(一)采购渠道

　　1、继续加强与南门书店等国营大书店的合作和联系，确保在经费有限的情况下采购到更多更好的图书。

　　2、继续保持同各出版社和书商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各种经济文献，完善我馆的特色馆藏资源。

　　3、继续与其他书商的合作，拓宽与他们的合作方式，以保证图书采购形式的多样化。

　　4、继续完成各类相关经济年鉴的延续补充购买以及对新疆各地州统计年鉴的补充购买以充实馆藏，体现我们作为新疆财经大学的经济专业特点。

　　5、民文图书的采购因范围较小，就新疆境内的各出版社只要我们所需的都尽可能的合作，以XX市为主。

　　(二)采购方式在以往新华书店现购、预定和与出版社直接联系邮购的基础上，积极创造直接外出购书的机会，参加各类图书订货会，扩大采购渠道和采购范围，保证高、精、深类专业图书的购入，提高我馆的藏书质量。

　　(三)在藏书结构上，遵循我馆制定的文献资源建设政策和藏书原则，对我校的区级和院级重点学科专业作相应的倾斜，保证博士点建设相关学科文献的购置。此外对我们一直薄弱的有关学生各项知识培养的自然科学等类图书根据经费情况做一定的补充。

　　五、为开阔大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望馆里能安排工作人员外出参观和学*。

　　六、进一步提高部门工作人员的业务知识和实际工作能力，加强纪律管理，保证图书数据的质量。

　　1、加强全体同志的专业知识学*，每月应保证4小时，根据工作情况可分次安排。

　　2、及时解决发现的各种问题，包括业务上的和工作中存在的问题，把工作差错率降到最低，协调和其它部门的合作。

　　3、进一步加强部门的组织纪律性，严格考勤制度和请假制度。

　　七、组织好部门工作人员认真参与学校和馆里组织的各项政治学*，积极参与学校和馆里的各项公共活动，维护集体荣誉，保持集体的一致性。

　　八、在做好本部门以上工作的同时，积极配合馆里完成其它有关工作，参与我馆的各项建设，为我馆的发展与进步积极努力工作。

　　一、以读者服务为中心 努力做好基础工作。

　　读者服务是图书馆的灵魂,是衡量图书馆最重要的指标，阅览部是对外服务的重要窗口，它不仅体现了图书馆读者服务工作出发点和归宿，更是读者评价图书馆工作质量好坏的首要依据。为这个重要目标，阅览部全体同志以求真务实精神为基础，以《中国图书馆员职业道德准则》为标准，努力提高自身素质和加强职业道德建设，为读者树立了可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，全心全意的为读者服务。

　　二、按时开门，及时做好报刊的签到、加工、分类上架等工作，使报刊在最短时间内供读者阅览，并做好全学年的报刊装订、下架打包、保管工作。认真记录每个工作日发生的事情，同时做好工作交接班记录，耐心指导读者如何使用自助复印机。

　　三、做好各阅览室的安全卫生工作，让读者有一个良好的安全的阅览环境。各阅览室加强对防火、防盗、防潮、防尘、防虫的安全检查，下班严格检查门窗、水、电、暖等，完全按图书馆安全要求规范执行，在图书、报刊的防损防盗上，做到经常盘点及巡视安全死角，对读者出防盗门时报警的情况按图书馆规定和程序进行检查和处理，确保图书馆财产的安全。

　　四、积极配合图书馆的改革，并认真负责的完成领导安排的其他各项工作和新生入学导读教育与协助办理学生离校手续工作。

　　五、认真监督好志愿者双休日值班工作，发现问题及时提出并给于解决。严格按《图书馆志愿者值班守则》，执行。

　　六、充分发挥党员和科级干部的作用，凝聚人心，团结拼搏，不断地加强个人修养，踏实做事，诚实待人，积极地参加学校和图书馆的各项集体活动，并做好学校各项工作检查迎检工作。

　　新的一年阅览部全体职工要更加积极、主动、热情地为读者服务，为教学、科研服务，不断开展业务学*和工作交流，把各项规章制度落实到实处。让对外服务的窗口受到更多读者的受益和好评，使图书馆服务品质得到更高的提升。

　　年度部门工作计划 16

　　办公室工作：

　　20xx年是是公司赢得市场发展，强化支撑体系，树立企业形象的一年。面对新形势，公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

　　具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

　　一、要切实解决好4个矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。

　　办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、公司、和基层服务。首先是为领导和公司服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　二是主动和被动的矛盾

　　办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好

　　办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交

　　办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　三是政务和事务的矛盾

　　政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是接待应酬、吃住行等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

　　四是“过”与“不及”的矛盾

　　为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

　　二、发挥6项职能，抓实6个细节

　　一是发挥参谋功能

　　突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通

　　各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解*期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。二是发挥协调功能

　　突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。 三是发挥办事功能

　　突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要

　　时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让公司和办公室的形象在我这里受到影响。

　　四是发挥管理功能

　　突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

　　五是发挥服务功能

　　突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要

　　求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

　　六是发挥督办功能

　　突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真

　　实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

　　三、重点做好五项工作

　　一是要管带结合

　　抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水*；另一方面针对目前公司新建部门较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠*指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水*；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

　　二是建改并举，抓好制度建设

　　确定20xx年为办公室工作的基础建设年，在各项制度建设方面，在积极施行、多方征求意见的基础上，修改汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

　　三是要奖罚并重 ，抓好交通安全管理

　　建立健全公司交通安全管理制度，推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。 四是要严格程序，抓好事务管理工作

　　（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

　　五是要定标明责，抓好节支降耗工作

　　对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。

　　人力资源工作：

　　根据工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，计划从以下几个方面开展工作：

　　1、 在原有公司组织架构的基础上，根据公司领导提出的要求，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。

　　公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的`职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能在二、三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

　　2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

　　职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

　　详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

　　3、 完成日常人事招聘与配置；

　　完**事招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格

　　按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。

　　4、 在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度；

　　公司原有薪酬体制下员工的薪资，许多职位之间的薪酬，没有很好地区分各个岗位的职责与权限；二是公司员工因为薪酬分配的不合理性，激励措施的不到位问题，不利于调动员工的积极性和提高工作效率。把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之。

　　5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

　　6、 在绩效考核制度基础上，参考其它先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工 不断改善工作方法和工作品质，建立公*的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

　　8、 创建长河特色的企业文化和企业传统，创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围；

　　9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，协助公司总经理，为企业各部门做好人力资源服务。

　　10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　年度部门工作计划 17

　　回首过去，已悄然度过十九个春秋，伴着励志的署光，我来到了重庆市水利电力职业技术学院，怀着一颗憧憬的心开始了我的大学生活，就在这个时候，学长给了我一个锻炼的机会，我加入了纪检部。

　　作为纪检部的一位成员，我将以自身的热情完全地投入为同学们服务中，树立好道德观，荣辱观，不断提高自身道德素质。*时注意向自己身边的优秀同事、同学学*，自觉按照纪检部的章程严格要求自己，在纪检部为同学们服务的同时，锻炼自己的意志，使自己在这个大团体内成长。在工作过程做到工作一丝不苟，并将工作总结定期交至相关负责人，遇到个人不能处理的紧急情况及时向上级、和学校领导汇报，不定期的向上面汇报情况和自己的.一些想法。我将本着公*、公正、公开的原则，切实做好学生会的检查工作，做好同学们的早自*的检查纪录，对出现的违纪现象和不良风气予以记录和适当的处理并及时上报，树立学

　　院学*的良好形象。以下则是我对自己*期工作的计划。

　　一、早自*的考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好早自*人员的出勤记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，对无故旷课的人员依据情节做出处理。

　　二、对虚报出勤的情况应加与重视，对虚报人员要给予一定的处罚，同时对为出勤的人依情节严重性给以处理。

　　三、对学院举办的各种活动、会议进行纪律检查和维持会议秩序。活动前向有关人员了解出勤人员名单，协助老师和其他部门整顿纪律，维持

　　活动和会议秩序，保证活动的正常进行。

　　四、配合部长副部长的安排，积极地和其他成员合作差好上课期间的出勤情况，并做好纪录，同时向科任老师汇报情况。

　　五、在校期间我们随时都要做好自己的本质工作，遇到打架斗殴等违法学校校纪校规的情况时，要配合有关人员进行管理，对情节严重的人员进行处理，并向有关部门反应。

　　六、对各种违纪情况做好记录并及时处理，在每周纪检部例会前做好总结，并付上自己的一些建议和想法。

　　八、配合学院和兄弟部门的工作，做好老师的得力助手。在学院指导下做好自己分内工作的同，加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作，共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力，为同学们服务。

　　电气系学生会纪检部： xx

　　xxxx年xx月xx日

　　年度部门工作计划 18

　　过去的一年我们取得了不错的成绩，接下来的一年，我们部门也已经做好了计划，希望能够在新的20xx年度取得新的突破！

　　一、目标概述

　　协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人事门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。20xx年度末，人事将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

　　人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

　　二、具体实施方案

　　1、20xx年度年x月x日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

　　2、20xx年度年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

　　3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人事在20xx年度年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人事面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人事打个招呼、办个手续就自行安排工作。人事还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

　　三、实施目标需注意事项

　　1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人事必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

　　2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造**心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人事在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

　　四、目标责任人

　　第一责任人：人事经理

　　协同责任人：人事经理助理（人事专员）

　　五、实施目标需支持与配合和事项和部门

　　1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。

　　2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

　　年度部门工作计划 19

　　回首过去，已悄然度过十九个春秋，伴着励志的署光，我来到了重庆市水利电力职业技术学院，怀着一颗憧憬的心开始了我的大学生活，就在这个时候，学长给了我一个锻炼的机会，我加入了纪检部。

　　作为纪检部的一位成员，我将以自身的热情完全地投入为同学们服务中，树立好道德观，荣辱观，不断提高自身道德素质。*时注意向自己身边的优秀同事、同学学*，自觉按照纪检部的章程严格要求自己，在纪检部为同学们服务的同时，锻炼自己的意志，使自己在这个大团体内成长。在工作过程做到工作一丝不苟，并将工作总结定期交至相关负责人，遇到个人不能处理的紧急情况及时向上级、和学校领导汇报，不定期的`向上面汇报情况和自己的一些想法。我将本着公*、公正、公开的原则，切实做好学生会的检查工作，做好同学们的早自*的检查纪录，对出现的违纪现象和不良风气予以记录和适当的处理并及时上报，树立学院学*的良好形象。以下则是我对自己*期工作的计划。

　　一、早自*的考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好早自*人员的出勤记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，对无故旷课的人员依据情节做出处理。

　　二、对虚报出勤的情况应加与重视，对虚报人员要给予一定的处罚，同时对为出勤的人依情节严重性给以处理。

　　三、对学院举办的各种活动、会议进行纪律检查和维持会议秩序。活动前向有关人员了解出勤人员名单，协助老师和其他部门整顿纪律，维持活动和会议秩序，保证活动的正常进行。

　　四、配合部长副部长的安排，积极地和其他成员合作差好上课期间的出勤情况，并做好纪录，同时向科任老师汇报情况。

　　五、在校期间我们随时都要做好自己的本质工作，遇到打架斗殴等违法学校校纪校规的情况时，要配合有关人员进行管理，对情节严重的人员进行处理，并向有关部门反应。

　　六、对各种违纪情况做好记录并及时处理，在每周纪检部例会前做好总结，并付上自己的一些建议和想法。

　　八、配合学院和兄弟部门的工作，做好老师的得力助手。在学院指导下做好自己分内工作的同，加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作，共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力，为同学们服务。

　　年度部门工作计划 20

　　一、协会建立的目的主旨

　　鉴于这些年兰州没有电竞协会，缺乏正规管理，电竞氛围并不良好，频频出现同一时间多个厂商在同一款热门竞技游戏上开办大量比赛，参赛队员疲于备战，影响生活和学*，广大电竞爱好者开始厌烦商业炒作性质的比赛。另外，比赛质量也不如人意，没有裁判，没有规则，“现场情况我们说了算”成为了电竞界举办商的口头禅，甚至一些恶劣商家比赛前承诺的奖金奖品不予发放，导致电竞氛围加速恶化，使得正面阳光的竞技变得一片阴霾。所以，规范管理是眼下电子竞技运动的当务之急，只有组织举办规范、公正、公开的赛事，才能让我们的电子竞技运动健康蓬勃发展。

　　1、兰州电子竞技运动协会的建立，旨在将兰州市电子竞技运动规范化，提高运动员素质，保证电子竞技比赛的正规，杜绝电子竞技运动越来越趋于利益化。使得公*公正、永不放弃等体育精神在电子竞技运动的赛场上发扬的更广。

　　2、兰州电子竞技运动协会，在规范电子竞技赛事的同时，也是作为电子竞技赛事的重要纽带，以各大电子竞技赛事的承办方、电子竞技俱乐部为载体，将我们兰州许许多多优秀的电子竞技队伍、选手完美地展现在这个舞台上，使得社会更加了解电子竞技运动，消除对电子竞技运动的误解。使得电子竞技运动在兰州有一个更加正规、健康、优秀的发展。也使得电子竞技运动向社会传达出更多超越自己、永不言败的体育精神，让充满正能量的电子竞技运动，让社会和电子竞技更加蓬勃发展。

　　3、在之前的电子竞技发展过程中，由于缺乏管理和经验，比赛规则的不明确，执裁人员的不规范，参赛人员的管理散乱，电子竞技曾一度和电子游戏毒品挂钩，使得社会对电子竞技产生抵触。兰州电子竞技运动协会成立后，首要任务就是对电子竞技活动的规范，严格控制比赛流程，(4、在兰州电子竞技运动协会成立后，协会将全程参与各大电子竞技比赛过程，避免电子竞技运动商业化、利益化。宣传运动精神，加强参赛人员素质，给电子竞技运动在兰州一个更加优秀、绿色的发展空间。

　　二、兰州电子竞技运动协会的长远目标

　　电子竞技运动是一个需要长远发展的项目，在协会成立后，并不仅仅要管理好我们现有的.电子竞技运动项目，我们还有更加长远的目标与设想。

　　1、在兰州建立电子竞技运动基地，对电子竞技队员进行专业的培训，对电子竞技运动裁判进行考核，培养出专业的电子竞技运动员和裁判员，可与学校、网吧等电子竞技参赛人员聚集的地方进行合作，让参赛者有更加专业、健康、优秀的场所进行学*训练。

　　2、大力支持发展兰州电子竞技运动俱乐部，对俱乐部传达更加严格与正规的管理经验，以电子竞技运动协会为纽带，电子竞技运动基地为核心，电子竞技运动俱乐部为承载体，使得电子竞技运动在兰州能够蓬勃发展。并且联动周围省市的电子竞技俱乐部协会，最终使得兰州成为西北、甚至全国的电子竞技基地。

　　3、以电子竞技运动基地作为出发点，可以联合发展许多的周边产业，比如旅游、电子产品、物流等，使得电子竞技运动与其他产业互相依靠，共同进步，共同发展，最终达到共同繁荣。

　　三、兰州电子竞技运动协会成立初期的具体目标

　　1、完善电子竞技运动协会的内部结构，宣传协会宗旨，招收会员，成立理事会，制定协会的工作流程以及*期目标。

　　2、制定电子竞技运动的详细比赛流程及比赛规章制度、运动员管理规章制度与裁判员的考核以及规章制度，为以后的比赛正规化做好准备。

　　3、积极联系电子竞技运动的相关商家，在20xx年中到年末的时间内，举办4-5场大型电子竞技比赛，并将正规化的比赛方法运用到比赛中，大力宣传比赛，让社会大众更加接受电子竞技运动项目。

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展3）

——年度营销工作计划(精选20篇)

　　年度营销工作计划 1

　　20xx年，任重而道远，经营思路要不断创新，科学分析、果断决策，以管理取胜、以服务取胜。20xx年工作计划可以用八个字概括，那就是“内强素质、外树形象”，具体而言就是内部强化管理，强化对市场掌控度，加强业务人员的相关管理，在丽江市场外部做好整体布局，在原有市场业务稳健增长的前提下，在竞争中成为佼佼者。正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用公司所能带给我们的优势条件，继续占领旅游市场的主导地位。可采取以下营销计划：

　　(一)市场布局要完善，原有市场要巩固加强，新开市场要加快开发。我们要找市场、主动出击，进机关、下乡镇，搜集有效信息，挖掘潜在客户，常态拜访、做好客情。只要脚踏实地，坚持不懈，就能在找市场的基础上占领市场，在竞争激烈的市场当中立于不败之地。

　　(二)业务团队管理尤为关键。我旅行社要制定一套完善的用人制度，

　　确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度。在管理中，重结果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理，才能锤炼出一支过硬的业务团队，才能在市场竞争中取得骄人的业绩。

　　(三)业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。业务员要量化管理的同时做到报表管理，每周要有周报表，内容包括每周工作内容、下周工作计划。日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系，对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握，通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。值得一提的是，对以前合作过的客户要重点追踪，以建立良好的长期合作关系。并对工作成果奖罚分明，在旅行社内部形成良好的工作氛围。

　　(四)旅行社营销 工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。

　　(五)售后服务必不可少。对售后服务的重视关系到旅行社的后续发展，不仅仅是要靠业务员做好售后，旅行社也要抓好售后，做到双管齐下、起事半功倍之效。这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、问候性明信片等。在服务上要多样化、个性化，做到以服务取胜，实现企业发展目标。

　　年度营销工作计划 2

　　根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一*之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，务必加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。

　　一、在xxx旅行社目前规模较小，且经营潜力有限。

　　所以，能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个xx市，甚至xx省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：

　　1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表带给丰富而周到的服务。

　　2、制定一句旅游业务的宣传口号，能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较适宜。

　　3、透过一切渠道获取有关**机关、各企事业单位的商务会议信息。

　　4、主动出击，承办其商务会议及旅游业务。

　　5、带给周到而丰富的系列服务。

　　6、加强与主办方的联系，构成稳定的回头客。

　　二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目标。

　　1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

　　2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

　　3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚。

　　4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求带给所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。

　　5、主动地走出旅行社，走访xx各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。

　　三、配合集团做好xxxx的销售工作。

　　我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好xx沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和xx海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

　　1、开发xx沙漠散客天天发这一产品，我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给xx市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。

　　2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把xx沙漠做成xx各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

　　四、开发新的旅游产品。

　　目前的xx旅游市场，各旅行社带给市民、可供市民选取的都是*几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于xx龙游石窟，xx石门涧等，只有不断地创新，才能持续竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，贴合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

　　五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。

　　六、加强售后服务，这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

　　年度营销工作计划 3

　　年底，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对未来的业务进行规划，这时公司老总往往亲自挂帅，营销骨干参与共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销计划应当是切实可行，并能够有效的支持年度营销任务的完成，然而多数的营销计划是开始感觉不错，但结果却总是一塌糊涂。很多企业认为营销计划不能很好完成的主要原因在于“执行不利”，或者是营销计划的可执行性差，总之就是所有人没有按照公司的安排去做，所以导致了计划的失败。

　　粗略一听似乎非常有理，但是仔细体会似乎又不是这样。营销计划是否可执行，对于管理者来说对这一点的鉴别能力还是有的，可以说没有公司的营销计划是不可行的。下属的执行这在很多企业也根本不是问题，甚至有些公司的执行力比军队还要严格，但结果仍然没有达到目标。事实上，营销计划很多情况下并不是执行的问题，更多的问题出在我们制定营销计划的根本原则就是错误的，或者说我们的根本逻辑就是错误的'。

　　缺乏标准－如何判断营销计划的好坏？

　　如果我们现在问一个营销管理人员，什么是好的营销计划，你是依靠什么来判定你的营销计划是好还是坏，多数人会茫然不知所措，有些人回答：可执行、能够带来增长、利润等。所有的回答都是一个片断，能增长就是好计划，有利润就是好计划，可执行就是好计划？对任何一个问题的肯定回答，似乎又都是不完全的，更为严重的是每个人对营销计划好坏的评价标准是不一样的，甚至带有极端的主观色彩，造成营销计划就是某个人的计划，而不是公司的计划。到这里我们不禁要问，如果我们不能区别什么是好什么是坏，又怎么去制定符合公司利益的营销计划呢？这可能是营销计划比较根本的问题。以品牌价值营销的观点来看，营销计划的好坏应当体现“价值与利润”的结合：首先是价值，即你的营销计划到底有哪些对客户有价值，哪些对企业有价值，对没有价值的部分应当坚决舍弃，即便他能够给我带来短期的利益。不能回答这个问题，营销计划等于根本没用,甚至是十分有害的，也就是强调：营销计划应当在创造价值的基础上获得相应的利润，是价值＋利润，而不是利润＋价值，先后的次序是不能错的，企业挣钱的原因是因为创造客户价值，而且客户愿意为这样的价值买单。因此营销计划的制定人员应当不断审视计划中的每一个动作，每一个细节是否真的为客户创造价值，坚持这样做营销计划才可以真正促进企业短期与长期的快速发展。

　　错误逻辑－营销计划就是任务分解到人头？

　　我们的营销计划经常是“压力＋激励”为导向的计划，他们的制定过程通常是这样的，公司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部门必须根据公司的要求制定相应的营销计划，而所谓的营销计划究其根本就是销售计划，所谓的销售计划究其根本就是销售指标分解，公司召开年度营销会议的终极目标就是将销售指标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最后到人员，只要指标被压到销售人员的头上，而且能够让区域经理、销售人员最终签订指标承诺书，这样的营销计划就算到位了。接下来为了能够鼓足销售人员的干劲，公司罗列出围绕指标实现的各种激励政策，包括高额的提成机制以及没有完成任务的惩罚机制。当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政策，比如补助、费用报销、出差等等，将所有的费用进行综合，并与每个人的销售额挂钩，一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销计划就算基本完成了。

　　从以上来看，很多企业认为营销计划的根本目的就是将销售指标分解到人头，似乎只要分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是懒惰的，所以必须给予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下，他们才会疯狂的发现客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪婪的，因此必须给予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销计划也就算有了着落，但是凡按照这种方式制定的营销计划，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我们提出了一个非常重要的问题，到底什么样的营销计划可以让我们放心？我们应当按照什么样的逻辑制定营销计划？

　　年度营销工作计划 4

　　一、从工作中发现新的问题

　　从6月―12月份，这半年来，从网站编辑到微博管理。这两种工作中间存在有很多的交叉地带，比如，都需要对文章做必要的编排和处理，但是，它们也存在着很多的不同。在我看来，和网站相比，微博要更为开放一些，信息的传递速度也更为迅速，它可以通过各种颇有效率的转发、评论或者分享，让更多的客户接收到你需要传递的某方面的营销信息或者优惠广告。从这个角度来讲，微博可供发挥和促销的空间要更大一些。

　　二、注重客户心理和信息反馈

　　从9月份开始接手微博到现在，大概有四个月的时间。根据我个人的经验，我认为，做好官方微博，最重要的是要和客户达成一种默契，要学会去熟悉、去了解客户真正需要的是哪方面的信息，是娱乐搞笑的、至理名言的还是专业美容的？我觉得，作为美容行业的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘、护肤、减肥等等）应该是占主要部分的。而发布微博的形式也可以根据需要做出适当的调整，比如单纯的图文微博、长微博或者群发微博（每个月只允许群发一次）。因为多样的形式，更能增加官微与客户之间的粘性关系。

　　三、从竞争对手中寻找客户源和营销信息

　　之前有人说过，做微博营销千万不要随便去贬损你的竞争对手，而是要从他们那里寻找灵感和有价值的信息。经过四个月的实际操作经验，我认为，这是对的。作为区域性的祛痘连锁机构，相关的祛痘机构包括苗方清颜（广州、深圳）、亚洲祛痘（广州、深圳），他们做微博营销的时间较长，很多促销的经验都是很值得借鉴的。苗方和亚洲祛痘都是公开销售祛痘产品的，有一批比较活跃的互动粉丝。更重要的是，从他们的评论那里，不时还能捕捉到几个客户（首先是你要及时添加关注）。当然了，除此之外，还有芳草地黛、韩方科颜、科痘、佐康、韩医生、泰医源（这个微博的客户来源非常广泛）等等相关的祛痘连锁，他们的营销模式各不相同，但是有一些好的经验的确是值得借鉴的。

　　四、注重信息的分享和传递

　　微博非常重要的特点就在于它的开放性，它有着几千万乃至上亿的用户，和微信只能让自己的好友看见的特点相比，微博显然开放得多。所以，做微博重要的一条是如何把发布的信息传递到更多的客户那里去。最冒险的办法就是给陌生的客户发私信，这种方法不一定有效，而且被对方举报的风险很大。而拥有几个用于转载的小号，这也是一种不错的选择，但是小号的数量毕竟是有限的。我常用的方法是通过互粉小助手，通过奖励“金币”的方式让对方愿意帮你转载15次或者20次，这种转载不一定就能换来互动客户。但是，最起码的，让大家知道，你发布的信息转载量的确很可观。当然了，微博是个很活跃的空间，适当搞一两次活动是能够增加关注量和互动量的。

　　年度营销工作计划 5

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同**机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的`生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善xx年部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志，每工作日必须完成两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　年度营销工作计划 6

　　年底，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对未来的业务进行规划，这时公司老总往往亲自挂帅，营销骨干参与共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销计划应当是切实可行，并能够有效的支持年度营销任务的完成，然而多数的营销计划是开始感觉不错，但结果却总是一塌糊涂。很多企业认为营销计划不能很好完成的主要原因在于“执行不利”，或者是营销计划的可执行性差，总之就是所有人没有按照公司的安排去做，所以导致了计划的失败。

　　粗略一听似乎非常有理，但是仔细体会似乎又不是这样。营销计划是否可执行，对于管理者来说对这一点的鉴别能力还是有的，可以说没有公司的营销计划是不可行的。下属的执行这在很多企业也根本不是问题，甚至有些公司的执行力比军队还要严格，但结果仍然没有达到目标。事实上，营销计划很多情况下并不是执行的问题，更多的问题出在我们制定营销计划的根本原则就是错误的，或者说我们的根本逻辑就是错误的。

　　缺乏标准－如何判断营销计划的好坏？

　　如果我们现在问一个营销管理人员，什么是好的营销计划，你是依靠什么来判定你的营销计划是好还是坏，多数人会茫然不知所措，有些人回答：可执行、能够带来增长、利润等。所有的回答都是一个片断，能增长就是好计划，有利润就是好计划，可执行就是好计划？对任何一个问题的肯定回答，似乎又都是不完全的，更为严重的是每个人对营销计划好坏的评价标准是不一样的，甚至带有极端的主观色彩，造成营销计划就是某个人的计划，而不是公司的计划。到这里我们不禁要问，如果我们不能区别什么是好什么是坏，又怎么去制定符合公司利益的营销计划呢？这可能是营销计划比较根本的问题。以品牌价值营销的观点来看，营销计划的好坏应当体现“价值与利润”的结合：首先是价值，即你的营销计划到底有哪些对客户有价值，哪些对企业有价值，对没有价值的部分应当坚决舍弃，即便他能够给我带来短期的利益。不能回答这个问题，营销计划等于根本没用,甚至是十分有害的，也就是强调：营销计划应当在创造价值的基础上获得相应的利润，是价值＋利润，而不是利润＋价值，先后的次序是不能错的，企业挣钱的原因是因为创造客户价值，而且客户愿意为这样的价值买单。因此营销计划的制定人员应当不断审视计划中的每一个动作，每一个细节是否真的为客户创造价值，坚持这样做营销计划才可以真正促进企业短期与长期的快速发展。

　　错误逻辑－营销计划就是任务分解到人头？

　　我们的营销计划经常是“压力＋激励”为导向的计划，他们的制定过程通常是这样的，公司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部门必须根据公司的要求制定相应的营销计划，而所谓的营销计划究其根本就是销售计划，所谓的销售计划究其根本就是销售指标分解，公司召开年度营销会议的终极目标就是将销售指标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最后到人员，只要指标被压到销售人员的头上，而且能够让区域经理、销售人员最终签订指标承诺书，这样的营销计划就算到位了。接下来为了能够鼓足销售人员的干劲，公司罗列出围绕指标实现的各种激励政策，包括高额的提成机制以及没有完成任务的惩罚机制。当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政策，比如补助、费用报销、出差等等，将所有的'费用进行综合，并与每个人的销售额挂钩，一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销计划就算基本完成了。

　　从以上来看，很多企业认为营销计划的根本目的就是将销售指标分解到人头，似乎只要分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是懒惰的，所以必须给予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下，他们才会疯狂的发现客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪婪的，因此必须给予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销计划也就算有了着落，但是凡按照这种方式制定的营销计划，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我们提出了一个非常重要的问题，到底什么样的营销计划可以让我们放心？我们应当按照什么样的逻辑制定营销计划？

　　年度营销工作计划 7

　　其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学*，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

　　作为销售负责人，新的一年需要做的工作很多：

　　1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

　　2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;

　　3、根据业务发展规划合理进行人员配备;

　　4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;

　　5、洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;

　　6、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;

　　7、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;

　　8、参与重大销售谈判和签定合同;

　　9、组织建立、健全客户档案;

　　10、向直接下级授权，并布置工作;

　　11、定期向直接上级述职;

　　12、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;

　　13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;

　　负责督促销售人员的工作：

　　1、销售部工作目标的完成;

　　2、销售指标制定和分解的合理性;

　　3、工作流程的正确执行;

　　4、开发客户的数量;

　　5、拜访客户的数量;

　　6、客户的跟进程度;

　　7、独立的销售渠道;

　　8、销售策略的运用;

　　9、销售指标的完成;

　　10、确保货款及时回笼;

　　11、预算开支的合理支配;

　　12、良好的市场拓展能力

　　13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

　　14、销售人员的计划及总结;

　　15、市场调查与新市场机会的发现;

　　16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

　　进行销售业绩的制定：

　　销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。

　　随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

　　销售计划的制定：

　　制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

　　定期的销售总结：

　　其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

　　定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

　　销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

　　销售团队的管理：

　　销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

　　在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

　　公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售*台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。

　　绩效考核的评定：

　　绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

　　1、原本计划的销售指标

　　2、实际完成销量

　　年度营销工作计划 8

　　产品策略

　　产品（Product）是指一切能满足买主某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品策略是指企业根据所制定的目标，对产品组合的广度、深度和相关性进行决策。根据消费者需求情况和该产品本身的情况来决定该产品与竞争企业的同类产品相比在目标市场上的位置叫产品定位。餐饮企业的产品策略包括主打产品策略，主力产品策略，辅助产品策略，季节产品策略。

　　价格策略

　　价格策略是指企业为了在目标市场上实现既定的目标，给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。包括以成本为中心的价格策略、以需求为中心的价格策略、以竞争为核心的价格策略。餐饮企业的价格策略包括高价位名牌策略，中价位品质策略，低价位大众策略。

　　渠道策略

　　在现代社会，绝大部分生产企业并不直接把制造出来的商品输送到最终消费者手里，而是需要一系列中间组织和个人的协调活动，这种活动的总和在销售学上就叫做销售渠道。效率是渠道设计的推动因素，虽然引入中间商会把产品的价格适当提高，但可以减少生产商和消费者所需要进行的交易次数，因而可降低交易成本。渠道设计中的关键问题是：市场覆盖率、强度与等级、经销策略。餐饮企业的渠道策略包括自身所拥有的直营物理店铺渠道和加盟物理店铺渠道。

　　促销策略

　　促销是营销组合的重要组成部分，是指企业宣传产品和服务的优点，说服目标顾客购买企业的产品或服务的活动总称。促销策略是根据消费者的心理分析和促销活动规律的运用而形成的有效策略。包括：刺激——反应策略；需要——满足策略；配方策略。刺激——反应策略是指推广人员运用一系列刺激方法，引发顾客的购买行为。需要——满足策略是指推广人员运用技巧、诱发顾客需要，以实现销售目的的推销方法。配方策略是指推广人员根据已知的顾客需要配好对症下药。这种策略的特点是推广人员已知顾客的消费偏好及某些需要。促销策略包括广告策略、营业推广、公共关系、人员直销。餐饮企业的促销策略包括对上述促销功能的组合运用，以形成局部或某一时段的立体营销优势。

　　卖点广告

　　卖点广告（POINTOFPURCHSEING）是指在销售现场所有售卖广告的总和，包括：横幅、挂旗、水牌、展示、展板……的总和。

　　媒体广告

　　（1）电视媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重复收视率不高。

　　（2）广播媒体。接受广告信息的人数多；广告成本适中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重复收听率不高。

　　（3）报纸媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期较长，重复阅读率中等。

　　（4）杂志媒体。接受广告信息的人数中等；广告成本适中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期较长，重复阅读率很高。

　　DM广告

　　DM广告（DRIECTMAIL）是指直接邮寄广告，包括：直接邮寄产品说明书、直接邮寄消费规则、直接邮寄俱乐部会员通知、直接邮寄折让卡……等形式和内容。

　　SP广告

　　SP广告（SPREADPURCHESING）是指介于POP广告和DM广告的一种广告形式，是以直接派发折让券、优惠卡、礼品券……等形式和内容的直接营业推广。

　　年度营销工作计划 9

　　一、20xx年度销售总目标

　　(一)20xx年度销售总目标

　　总目标：实现项目销售面积3万*方米，销售金额：2亿元

　　1、计划推盘情况

　　待推楼栋

　　(二)20xx年度计划推盘、可售房源及目标金额汇总

　　1、20xx年剩余房源汇总及目标销售金额

　　2、20xx年新房源预期上市量、可售时间及目标销售金额

　　二、20xx年度营销计划

　　(一)营销阶段划分及各阶段实施计划

　　1、营销阶段划分

　　60#、62#楼开盘 1.3期别墅开盘 64#、65#楼开盘 63#、66#楼开盘 61#楼开盘

　　1-2月份 03.16

　　04.20 06.08 08.16 10.18 11月 12月

　　剩余房源销售

　　期及新开房源蓄势期

　　2.2期多层及别墅开盘期

　　强销期阶段，可根据市场情

　　续销、促销期阶段

　　第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段

　　(1)第一阶段：剩余房源的销售及蓄客期(1-2月) 核心任务：

　　因前期剩余房源较少，多为2.1期多层顶楼加阁楼房源，故1-2月份销售全部以前期剩余房源为主。可针对2月春节前后返乡人群，推出相应的优惠策略来达到促销的目的。2.2期多层预计在3月份可达到预售条件，因此需在1-2月份期间及时展开蓄客工作。

　　(2)第二阶段：2.2期多层及1.3期别墅开盘期(3-4月) 核心任务：

　　该阶段为2.2期多层及1.3期别墅的推出阶段，在营销上重点考虑结合项目进度的活动营销，同时利用各个节点做事件营销。在宣传推广上该阶段是广告投入的密集期。除正常广告宣传外，可针对乡镇客群做有效覆盖，做好各个重点乡镇的活动宣传。在项目推出的同时建议采取预约登记的销售手法，通过一定的优惠活动，拉拢有效客户，再根据有效客户的数量来制定更合理的开盘方案。

　　(3)第三阶段：加强已推及新推房源的销售工作(6-10月) 核心任务：

　　去化大量已开及新开房源将是这个阶段的主要核心任务，该阶段将作为项目的主要销售期，当然它也是传统的销售旺季。第二阶段的广告宣传主要以“面”为主，在面覆盖的基础上，该阶段在宣传建议以“点”为主，重点考虑新客户的挖掘工作，同时充分做好老客户营销工作。在媒体的投放上重点以报纸、短信广告为主，辅助大牌、电视宣传，提高项目暴光度，同时以单页直派作为特定客群的宣传媒介。

　　(4)第四阶段：剩余房源的续销及促销(11-12月) 核心任务：

　　该阶段主要是做好项目剩余房源的持续销售工作，充分利用客户资源。同时针对剩余的大户型，顶楼户型，建议进行客群深度细分，结合不同客群，做出针对性的应销方案。通过一定的促销手段，加大优惠力度，促进销售。在宣传上还是主要以前期的广告媒体为铺垫，结合项目活动宣传来进行。

　　媒体通路：

　　短信：通过高效数据库的直接短信发送。快速便捷的传达项目销售动态，配合性释放项目促销优惠信息。

　　户外广告：根据销售节点，更换大牌画面，做针对性的'营销同时配合增加移动大牌及横幅广告，集中性释放开盘信息。

　　网络：在仪征房地产信息网做广告推广的同时，新增仪征**论坛网广告。 电视媒体：根据需要通过电视字幕投放对应宣传广告

　　报纸稿：项目形象的塑造及楼盘开盘信息的释放。根据销售节点的控制，配合性释放项目促销优惠信息

　　三、20xx年营销管理与策略

　　(一)销售管理

　　建立营销体系监控

　　对每月阶段销售量进行监控

　　消费者群的跟踪分析：定位是否准确、变化

　　对广告效果，包括效果、认知率、来访客户量进行监控

　　年度营销工作计划 10

　　一、工作重点阐述

　　在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。

　　市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标计划如下：

　　①市场占有率达到xx%，进入行业前三甲；

　　②新产品利润贡献率达到xx%；

　　③重点商品利润贡献率达到xx%。

　　二、支持与辅助工作

　　为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，*期应做好如下工作。

　　（一）统一思想、明确责任

　　市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下：

　　①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

　　②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能；

　　③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。

　　（二）驻点营销、贴*市场

　　从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴*市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

　　（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；

　　（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路；

　　（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

　　（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

　　（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；

　　（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。

　　3。充实成员，完善组织

　　随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。

　　市场部人员需求计划表

　　岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

　　市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作xx月～xx月

　　市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作xx月～xx月

　　广告策划人员企业广告及宣传的策划工作xx月～xx月

　　三、重点工作安排

　　1。品牌推广

　　公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们产品的.市场份额，并使产品品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

　　（1）品牌形象

　　为了树立“xxx”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。

　　（2）产品定位

　　通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，分别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“xx”品牌产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“xx”品牌产品的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

　　2。销售网络建设

　　销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势，多年的市场运作，我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道，但是随着广大农村市场的不断开发，我公司的销售终端已日益不能满足需要，因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标。

　　3。市场推广

　　（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

　　（2）在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

　　（3）积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

　　（4）利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

　　年度营销工作计划 11

　　为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

　　1、扩大销售队伍，加强业务培训。

　　人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

　　2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

　　为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

　　xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户们资源的整合，客户们员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

　　其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

　　如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

　　3、 产品调整，产品更新。

　　产品是企业的'生命线，不是我们想买什么，而是客户们想买什么。我们买的的客户们想买的。找到客户们的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户们来讲，也是一样。客户们不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

　　一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户们的需求。

　　年度营销工作计划 12

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水*必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水*，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下。

　　一、 信息网络管理

　　1. 建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2. 构架新型组织机构

　　3. 增加人员配置：

　　（1） 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2） 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4. 强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5. 加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）

　　7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的`市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、 品牌推广

　　1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆***自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水*的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、 客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食*惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　年度营销工作计划 13

　　（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取"确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户"的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的`品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业"弘业结算"主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量。要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他**分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强"等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，

　　（二）加强服务渠道管理，深入开展"结算优质服务年"活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求"二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理。每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，"构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续"跑马圈地"扩大市场占比的同时，还要"精耕细作"，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高"动户率"和客户使用率深入开展"结算优质服务年"活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

　　年度营销工作计划 14

　　20xx已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的`一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好！

　　产品的摆放

　　接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

　　产品价格方面

　　跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

　　对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！

　　我的计划主要分为两大部分：

　　1）财务方面

　　1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

　　2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。

　　3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

　　4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。

　　另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自*！

　　2）仓库的治理

　　刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年，我将着重协助助理这方面的问题。

　　年度营销工作计划 15

　　一、年度营销工作总结

　　（一）销售业绩回顾与分析

　　1、销售业绩的回顾内容包括：年度累计销售额、月度销售曲线、各季度销售额的对比、区域销售额及对比、各销售办事处的销售对比、年度销售额完成率、年度销售额增减率、与历史同期销售额对比等。

　　2、销售分析的内容主要包括：月度销售的趋势状况、各季度销售差异的原因、各区域销售差异的原因、各销售办事处销售差异的原因、年度销售增减的原因等，从整体上对销售业绩变化的因素做一个简要的描述。

　　（二）费用投入的回顾与分析

　　1、营销费用投入回顾的内容包括：营销整体费用投入、营销分类费用投入（广告费、业务费、经销商奖励、宣传品费、运输费等）、各区域的营销费用对比、各销售办事处的营销费用对比、各类产品的营销费用对比、总部与办事处分别投入的费用、媒体广告的投入费用等。

　　2、分析出费用的使用效率和合理性，主要指标有：营销总费用增减率、营销费用与销售额比率、各分类营销费用的增减率等，这些指标可以用来评价费用的使用效率，同时还可以进一步分析出造成各类营销费用增减的原因。

　　（三）产品销售回顾与分析

　　1、产品销售回顾的内容包括：不同产品的总体销售状况、各区域不同产品的销售情况对比、各月份不同产品的销售情况对比、各办事处不同产品的销售情况对比、与历史同期销售情况对比、不同产品的费用比率等。

　　2、根据不同产品的销售数据可以进行以下分析：产品销售的ABC分析、产品的费用效率分析、各产品的发展趋势、产品在不同区域的差异化分析、各办事处产品销售的差异化分析、产品品质的优劣定性分析等。

　　（四）内部管理运做回顾与分析

　　1、对内部管理运做的回顾内容包括：各个部门之间的协调、营销计划的执行情况、产供销之间的协调、各部门之间信息传递情况等。

　　2、根据以上情况可以对营销管理系统的运作效率进行分析，主要包括：关键业务流程的时间和环节长短、不同部门沟通环节的多少、营销政策执行的速度、市场推广开展的时间、对市场变化的反应速度、市场信息流动的速度等。

　　（五）上年度主要营销工作的执行情况

　　1、上年度营销计划成效的内容包括：产品对市场的渗透程度和扩张程度、新产品的投放效果、价格上涨、下降或维持对销售带来的影响、分销网络的建设情况、对经销商进行管理的效果、开展渠道促销对销售的影响、媒体广告投放对销售产生的影响、消费者促销活动对销售产生的影响等。

　　2、营销工作分析的重点是竞争对手，通过与竞争者在产品、价格、渠道、促销各环节的详细对比，找出彼此之间的差异点，确定导致销售差异的原因，并进行必要的调整。

　　（六）存在问题的描述及分析

　　1、对企业整体营销活动中产生问题的综合描述。

　　2、营销活动中产生的问题主要包括：营销人员问题、营销推广方法问题、营销资源问题、营销后勤问题、营销部门协作问题、营销组织体系问题等。

　　二、年度营销形势分析与预测

　　（一）宏观环境分析

　　主要是指国家政策及行业发展趋势等。

　　（二）产品发展趋势分析

　　产品发展趋势分析包含的内容有：产品内部性质、外部形态和市场表现形式三个方面的发展特点。产品内部性质主要是品种、构造、内容、功能等核心要素，也是消费者最本质的需求；产品外部形态主要是包装、规格、形状等辅助要素，是消费者核心需求的外在表现；产品市场表现形式主要是产品进行售卖的方式，比如销售渠道、陈列方式、流通特点等内容，售卖方式取决于产品内部性质和外部形态，不同产品的售卖方式是不同的，这对于企业制订营销计划是非常重要的考虑因素。

　　（三）竞争形势分析

　　1、竞争形势分析首先是对竞争形势的描述，包括：市场的总体竞争特点、竞争品牌企业的界定、主要品牌的市场份额表现、主要品牌的区域表现、主要品牌的年度销售趋势、主要品牌的销售对比、主要品牌的广告费用对比等。

　　2、其次则是从整体策略、产品、价格、渠道、促销、费用等各方面对竞争品牌进行直接描述，力争全方位地展现竞争品牌的营销活动，对竞争品牌的策略意图做简要分析，并且对竞争品牌在营销推广方式可能产生的变化做出预测。

　　（四）企业发展情况分析

　　1、S—优势分析：主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些强项，可以与竞争品牌的弱项或者强项抗衡，不过从许多企业实际的分析中，对优势的判断主观性很强，往往缺乏足够的数据支持，这取决于一种实事求是的态度，而不是自我取悦。

　　2、W—劣势分析：主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些弱项，对弱项一般可以分析的较为清楚，但关键在于企业决策层是否能够真正下决心对弱项进行改造。

　　3、O—机会分析：主要是从行业环境的变化和竞争品牌的市场盲点中挖掘，机会分析的难点是企业往往很难将自己认为的机会转化为实实在在的竞争优势或者利益，很多时候这种分析只是在给自己鼓舞士气罢了，这时候对企业高层而言需要的是冷静的心态和客观的判断。 4、T—威胁分析：更多的是分析竞争品牌给自己造成的巨大压力，很多时候企业可以为自己面临的威胁举出一大堆事实，但真正有用的还是需要与竞争品牌在各个环节进行细致的对比，这样才能从威胁中发现竞争品牌的弱势，把握住改变局势的机会。

　　三、年度营销策略

　　（一）企业总体发展目标

　　1、销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。

　　2、在企业总体目标下，还有根据不同标准划分的分类目标，包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等，以确保能按步骤最大可能地完成目标。

　　（二）年度营销费用预算

　　营销费用项目主要包括：广告制作费、媒体投放费、宣传品费、业务费、促销费、运输费等，对于各项费用应该占总费用的比例要合理分配，具体分配将依据整体营销策略来安排，这部分是放在营销计划制订内容中的。

　　（三）整体营销策略

　　是一种对如何达成目标的方向性描述，是站在整体的高度所做的系统性概括，它对各项分类策略起着整合、指导的作用。

　　（四）4P策略

　　1、产品策略

　　产品定位、产品线规划、产品类别组合（产品组合的关键是一定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度，同时确立主导产品，并形成系列产品特色，合理控制产品种类和规格的数量。）

　　2、价格策略

　　价格定位、价格组合、定价策略

　　3、渠道策略

　　网络建设、网络管理、区域市场开发与管理

　　4、促销策略

　　确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想。

　　促销推广形式：主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等，具体需要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段，各项内容在总体推广活动中所占的比重，以及不同市场拓展阶段的促销重点。注意：推广促销最关键的就是确定市场的拓展阶段和具体目标，然后确定各阶段的推广重点，再确定各阶段的推广主题，接着在主题之下选择主要的促销推广方式，并以其为中心对其他促销形式进行整合，由此形成一套整体的促销推广方案。

　　四、年度营销实施计划

　　（一）营销计划的目标

　　1、目标的制订：包括营销计划的总体目标和分类目标，在分类目标中，其实是对总体目标的分解，包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目，需要进行细致的描述。

　　2、目标的考核：需要将各项目标分配到相应的部门和人员，确定职责要求和权限分配，并制订严格的责任制度和考核标准。

　　（二）营销计划的具体方案

　　1、产品部分：制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案，准确落实产品策略。

　　2、价格部分：制订具体的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等计划方案，使价格政策能配合市场的拓展。

　　3、渠道部分：制订具体的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等计划方案，完善渠道网络的建设。

　　4、促销部分：制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案，并形成单独的执行文本。

　　（三）营销计划的费用分配

　　1、营销总费用额和费用率的确定，作为整个营销活动可支配的资金来源。

　　2、营销各项目费用的分配比例：包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。

　　3、营销总部和分公司之间的费用比例，确定出分别由总部执行和由分公司执行的费用项目和比例。

　　4、市场拓展各阶段的费用分配比例，根据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。

　　年度营销工作计划 16

　　为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

　　1、扩大销售队伍，加强业务培训。

　　人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的.。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

　　2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

　　为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

　　xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户们资源的整合，客户们员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

　　其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

　　如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

　　3、 产品调整，产品更新。

　　产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户们想买什么。我们买的的客户们想买的。找到客户们的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户们来讲，也是一样。客户们不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

　　一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户们的需求。

　　年度营销工作计划 17

　　1.计划概要

　　XX本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因此，本年度的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60%(费用率比去年增长2%)，增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。

　　2.营销状况

　　①市场需求状况：营养型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预计未来几年营养型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难*惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。

　　②行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出，整体饮料市场以年均20%的增长率、营养型饮料市场以年均30%的增长率增长，但边际利润和净利润却以10%的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。

　　③竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本情况和本年度预计计划详见附表(表略)。

　　④分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2%，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道奖励。

　　⑤客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多;但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。

　　年度营销工作计划 18

　　20xx年的工作重点是抓销售，提高利润。将今年的销售计划落实到各店，并由各店长落实到各导购员，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况，对销售情况在会议上予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩。对销售任务不达标的门店，与导购员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下功夫，以各分店为单位，采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况，有针对性地把货源不足的商品上报到总店，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

　　一、市场分析

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

　　目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于"洗牌"阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的"围剿"下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销。科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

　　2、K/A、代理商管理及关系维护

　　针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的'新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、品牌及产品推广

　　品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如"格兰仕空调健康、环保、爱我家"等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些"路演"或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

　　4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

　　根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

　　5、促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在20xx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

　　6、团队建设、团队管理、团队培训

　　团队工作分四个阶段进行：

　　第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

　　第二阶段9月1号—20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

　　①培训系统安排进行分级和集中培训

　　业务人员→促销员

　　培训讲师<促销员

　　②利用周例会对全体促销员进行集中培训

　　9月1日—10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

　　10月1日—10月31日：进行四节的专业知识培训

　　11月1日—11月30日：进行四节的促销技巧培训

　　12月1日—12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。

　　20xx年1月1日—1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

　　20xx年2月1日—2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

　　第三阶段：20xx年2月1日—2月29日

　　①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

　　②所有工作都建立在基础工作之上

　　第四阶段：20xx年3月1日—7月31日

　　第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

　　第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。

　　第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

　　第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

　　第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

　　第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

　　第六：每月进行量化考核

　　第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

　　第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会。随访辅导。述职谈话。报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

　　第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

　　第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

　　年度营销工作计划 19

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速成长的快车道，实现了飞快的效益增添，而且成功地实现公司股票在上海证券生意所上市。从此，一个公司将以崭新姿态展此刻世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东益处为己任的新公司降生了。

　　公司上市后，打点水*必将年夜幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身成长壮年夜的内在要求。对于市场部来说，周全晋升打点水*，与公司同步成长，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营打点方针，市场部特制订工作打算如下。

　　一、 信息收集打点

　　1. 成立直接率领关系

　　市场部是负责公司信息收集培植与维护、信息收集措置工作的本能机能部门，接管营销副总司理的率领。市场部信息打点员与各区域市场开发助理之间是一种直接率领关系，即在信息收集培植、维护、信息措置、查核方面临市场开发助理直接进行指导和批示，并承担信息收集工作的率领责任。

　　2. 构架新型组织机构

　　3. 增添人员设置装备摆设：

　　（1）、信息打点员：市场部设专职信息打点员3名，分管分歧区域，不再兼任其它工作。

　　（2）、市场开发助理：浙江省六个处事处共设市场开发助理两名,其它各处事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4. 强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息打点员和市场开发助理的招聘和培训，使新的打点轨制实施过程中市场部在人员素质方面有充实的保障。当真选择和稳重录用市场开发助理，切勿滥竽凑数。

　　5. 加年夜人员查核力度

　　在人员设置装备摆设、资本保证、业绩查核等方面临信息收集成立和维护作出实施细则划定，从轨制上对此项工作作出保证。成立市场信息打点员按期巡回分管区域指导信息打点工作的查核轨制，并按照各区域现实情形和存在的问题，有针对性地加以剖析和研究，以督促其在短期内按划定成立和健全信息打点的工作。

　　6. 动态打点市场收集

　　市场开发助理与信息打点员按照信息员供给的信息数目（以个为单元）、项目规模、信息告竣率、成长下级信息员数目四项指标对信息收集成员进行按期的动态评估。在剖析信息员/单元的分类的基本上，信息打点员和市场开发助理应连系信息员的布景资料进行详尽地剖析，确定其经由过程辅佐后业绩增添的可能性。进一步增强信息的打点，在信息的完整性、实时性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理打点轨制）

　　7. 增强市场调研

　　以各区域信息成员/单元供给的信息量和公司在各区域的营业进展情形，将以专人对各区域结构营业的成长现状和潜在的成长趋向，进行充实的市场调研。经由过程调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、 品牌推广

　　1、为进一步打响公司品牌，扩年夜公司的市场据有率，乘公司上市的春风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆***自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和钻研会，以宣传和扩年夜公司的品牌，扩年夜信息收集，缔造更年夜市场空间，从而为实现合同翻番奠基坚实的市场基本。

　　2、在重点或年夜型的工程项目完工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用完工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中手艺、业绩占有一流水*的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典型浸染和率领地位，使宣传工作达到事半功倍的下场。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场建造和安装年夜型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；实时建造企业新的业绩和宣传资料，填补到投标文件中的业绩介绍中和发放到商巨匠员手中，尽可能地晋升品牌推广的深度和力度。

　　4、增强和外界接触人员的专业常识培训和素质教育工作，树立精采的企业员工形象和前进前辈的企业文化内在，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深条理的熟悉。

　　三、 客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是营业联系的需要的提前和基本。若何按照公司有关划定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行当真研究和切磋的主要课题。概况上看起来接待工作斗劲简单，但本色上客户接待是一门十分深邃的学问。不去深切地研究和切磋就不能让该项工作做得完美。是以，市场部要在体例上、轨范上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待下场，需要向各商务部率领和各处事处商务人员更多地体味客人的糊口阅历、为人禀性、处

　　事体例、乐趣快乐喜爱、饮食*惯、处事气概、企业价值取向、打点理念、产物特色、行业地位等等。细心研究剖析和琢磨推敲日程的放置，让每一位客人在最短时刻内对公司有周全的、清楚的、有必然深度的体味，对杭萧钢构的产物默示出最年夜限度的认同感，对公司的打点模式和企业文化发生足够的乐趣。独霸久地、坚韧不拔地当真看待每一批客人和每一客人，使他们对公司的

　　接待工作对劲作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务构和的难度，达到提高企业经济效益的根柢目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作：

　　1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待下场一年好于一年。

　　2、 在确保客户接待下场的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水*。

　　3、 继续做好来访客户的接待档案打点工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保留，切确把握项目历程，全力配合商务部门和处事处促成项目营业。

　　4、 调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。跟着营业量的不竭扩年夜，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员较着不足。为了顺应公司营业成长的需要，更好地做好接待工作，落实大好人员招聘工作也是一件十分主要的工作。

　　四、 内部打点

　　1、严酷执行c版质量打点系统文件和打点系统尺度文件，严酷实施“一切按文件打点，一切按轨范操作，一切用数据措辞，一次就把工作做好”计谋，使市场部慢慢成为执行型的团队。

　　2、进一步严酷按照股份公司和营销系统所划定的各项要求，开展本部门的各项工作打点，全力提高打点水*。

　　3、充实阐扬本部门各岗位人员的工作积极性和自动能动性，强调其工作中的过程节制和最终下场。提高他们的工作责率性和工作质量。严酷按摄影应的岗位职责实施查核制。

　　4、一切从公司年夜局出发，强调营销系统一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销方针做好最优质的处事工作。

　　5、配合营销副总司理搞好营销系统的日常行政打点。自动为各部门做好后勤保障工作和日常处事性工作。为他们缔造加倍精采的企业文化空气和工作情形。

　　年度营销工作计划 20

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同**机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的`祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善xx年部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志，每工作日必须完成两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展4）

——社团新学期工作计划(精选20篇)

　　学生社团作为高校校园文化的重要载体，是培养学生兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的舞台。今年学生处，团委对社团工作十分重视，为使我校社团有更新的发展，就要加大社团管理，使社团步入制度化和规范化，这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战，故现将社团部20xx年工作计划安排如下：

　　工作的开展分为三个大阶段：

　　第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展；

　　第二阶段社团部内部建设，

　　第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。

　　社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表，旗下有：益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、“风华”篮球协会、“蓝调”吉他协会（筹备中）、文学社（筹备中）、话剧社（筹备中）、Onlystar音乐协会（筹备中）、小记者站（筹备中）。

　　策划组建：跆拳道协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会。

　　每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在，可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此，在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。

　　我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正；对各协会负责人聘用将严格按照“益阳医学高等专科学校社团组建章程”进行考核；对就任的负责人进行引导与培养。

　　（一）以下是各个协会在未来一年活动的策划：

　　1、心理协会：5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动；5月25日心理健康日，举办晚会；

　　2、环保协会：大力宣传环保，提高环保意识，开展环保活动。

　　3、吉他协会：聘请专业老师讲座；与音乐协会等开展有主题的演出；与琴行联系组织会员参观。

　　4、文学社：活跃校园文化，提高同学对文学的兴趣爱好，举办一次全校性的征文比赛，评选出优秀文章刊登出版；请专业老师进行文学方面的指导。

　　5、话剧社：组织一次剧本有偿征集活动，经常进行排练，力求在晚会上有出众的表演。

　　6、音乐协会：请专业老师进行文学方面的指导，经常进行排练，交流经验和技巧，开展大型歌唱比赛。

　　7、跆拳道协会：与校外辅导班取得联系，对有兴趣爱好的学员进行辅导培训，争取在学校晚会上交出一个好节目。

　　8、乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会：完善协会队伍的自身建设；多训练、加强团体合作精神；多与兄弟院校进行交流切磋，提高球队整体水*和学校的名气。

　　在未来的一年时间里，将着重点放在协会的管理和发展上，希望在专业老师的指导下，真正的起到配合我们学校发展的目的；其次，组织社团开展有品位、有意义的社团活动，达到丰富同学课余生活的效果。

　　（二）在借鉴上届社团部工作的同时，对社团提出几点问题及解决方案构思：

　　1、各协会自身举办的内部活动由协会自行承担，确实不够部分，再经社团部向学校提出申请；各协会所需经费必须以报告形式书面申请，交送部长审核，并对协会活动经费去向必须详细列出，做好存档工作，以备监督检查。

　　2、社团的宣传力度不够问题：社团的宣传是益阳医专学生素质，能力对外的.彰显，充分展现我校课外活动和学生风采。所以，社团部需要有自己的网站，利用现代媒体宣传社团工作：也要加强社团报纸，期刊等出版，不求多但求精，及时向外界宣传社团的活动

　　3、社团选举存在的问题：社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定，所以社团的负责人产生尤为重要，以后社团负责人应由全体会员决定50，学生处和团委决定50。使真正有能力的成为社团负责人，让工作上一个台阶。

　　4、社团内部建设和人员调配：针对社团部工作的特殊性，本期社团部计划招负责人3人，社团部内部设宣传组，审计组，策划组，各组在社团部统一指挥调配下认真，及时完成各项任务。做到分工明确，人员合理配置，资源合理利用。

　　5、社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部，且每个社团每年须有两个以上的大型活动，否则社团责令整改。

　　（三）社团部*期活动构想：

　　a；由“风华”篮球协会开展3人制篮球赛。（时间：5/21―5/30）

　　b；由社团部发起，举行毕业欢送晚会，由各二课堂和各协会出节目。（时间：5/21―5/30）

　　c；由学校发起，组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。（时间待定）

　　以上的计划尚不尽完善，有待对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确，社团部所展开的工作也将朝着既定的目标迈进，争取创造社团工作的新佳绩！

　　一、新学期建设计划

　　再新的学期里，我们音乐社的所有社员都将怀着更大的热情，积极的投入到工作中，将音乐社建设的更好。上个学期，在社长的带领下，我们社成功的举办了猜歌词比赛、十佳歌手等大小的活动。今年，我们的音乐社将会再次升华。我相信，在我们共同的努力下，老老实实打好基础，建设骨架，在此基础上进行大大小小的活动，创新活动的内容与形式，丰富活动的内涵，吸引更多的同学加入我们，我们社是由音乐爱好者云集的社团，我们怀着对音乐的热爱，加入这个大家庭，同时我们会同其他学校联谊，互相学*，同时要时刻记住社团宗旨“学*为主，音乐为辅”。

　　二、陆续开展一些小型内部活动加深高一新进社员对音乐社的了解

　　内部小活动指仅仅面对音乐社成员开展的一系列活动，通过这一系列活动更加直接的让高一新生了解音乐社，同时让他们用“旁观者清”的独到眼光去解析活动存在的一些问题，更要让社员知道，这里是诠释他们喜好的地方，也是一个无比温馨的大家庭。

　　三、与xx一中音乐社合作联合举办活动

　　此次与xx一中音乐社合作举办活动，不仅有利于促进两校友谊，提升本校音乐社的'整体素质，所谓取长补短，采取更好的，摒弃旧时的，让我们音乐社更上一层楼。更说明了音乐不分时间、不分地区，有音乐的地方就有我们这些音乐爱好者。

　　四、xx二中校园好声音

　　一年一度的校园好声音是由我们音乐社承办，也是xx二中文化展中必不可少的一份子，由于各种原因导致去年的校园好声音之赛推脱的好久，未能达到很好的效果，但我相信这一次的校园好声音之赛定能一鸣惊人。其次，讲明规则，校园好声音之赛分三个阶段，①初赛：通过海选方式，可选手进行一段清唱。②半决赛：在初赛中挑选优秀选手，并由选手自带伴奏唱一首歌。③决赛：在半决赛淘汰后留下的选手将在综合楼进行十佳歌手评选，并获得称号。前期工作将以海报、才乡报、人力进行宣传。

　　五、社员大会

　　学期末，音乐社将召开一次社员大会，向全体社员报备本学期音乐社举办的大大小小的活动。以及音乐社一学期来的发展状况，评出优秀干部、优秀社员，可以进行一些物质奖励。

　　六、工作重心

　　一切遵循“学*为主，音乐为辅”的理念，让大家在音乐的世界中放松得以解脱。

　　七、新学期展望

　　在新学期中，我们社将加强与其他社团之间的合作交流，共同举办各种活动，一方面展示音乐的美，另一方面，在合作中增进友情，学*其他社团的理念与活动理念，已达到共同进步。

　　新学期开始，我们协会也以全新的面貌展示在全院师生面前，文娱部 新学期计划。文娱部也将对新学期的工作做出一系列的计划：

　　一、 协会的招新工作：

　　文娱部在协会中是起到活跃气氛、组织晚会、联谊等活动的作用。所以从文娱方面出发，依照下列要求进行招新

　　1、 活跃性。文娱部的干事，首先要有比较活跃的性格，毕竟文娱部在搞晚会、组织联谊这方面需要有更活跃、积极的作用。干事不能太过沉闷，而应该是有比较强的主动性和积极性。所以，在这方面会比较慎重去选择合适的干事。

　　2、 是否热爱于文娱部的工作。协会每当进行到一段时间后，都会出现人员流失的情况。因为有些干事对本身的工作觉得厌烦了、枯燥了。有些是因为在多协会多身份的情况下有所取舍而退会。方方面面的原因都会造成协会不稳定的'因素。所以，在面试的过程中，会对竞选的学生进行这方面的提问，工作计划《文娱部 新学期计划》。选择对英协有热情和兴趣的同学。

　　3、 才艺。会对某方面有才艺的学生进行选择，因为文娱部在以后组织节目的时候，需要有表演的同学。但只是作为参考的因素而不会当作此次招新的重点要求。

　　二、 国庆迎新生晚会：

　　在九月末十月初的时候，将会有一个迎新生庆国庆的大型晚会。一般每个协会都会推荐出一或多个节目参加节目筛选。我们协会也将会以一到两个具有协会特色的节目参加筛选。

　　三、 圣诞晚会：

　　圣诞晚会是英协每年都举办的一项重要活动，不仅通过这个晚会可以向大家传播西方的文化，也给协会提供了一个对外对内的一个交流*台。在与其他协会相互交流学*的同时，也提高了英协在全院的名声。

　　四、 文娱部新学期的工作

　　文娱部将在新学期更好地举办各式文娱活动，尽量在会员、干事干部学*英语的同时，充满体验英协的文娱活动，充实大家的大学生活。而且，也会在适当的时间开展协会内部的联谊，让大家互相交流和认识，提高英协的团队精神。

　　我们社团部是一个团结的集体，要以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情，这学期根据学校要求，密切配合学院的工作，勤学*，勤督办，努力做到大事讲原则小事讲风格，使我们部再创辉煌！

　　我们社团部是一个团结的集体，要以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情，这学期根据学校要求，密切配合学院的工作，勤学*，勤督办，努力做到大事讲原则小事讲风格，使我们部再创辉煌！

　　一：我们将按照系党总支的要求做好新学年的宣传工作，按照上级领导的指示极时地把上级指示传达给同学们，使同学们能第一时间了解到来自各方面的信息，争取起发挥和桥梁的作用。

　　二：三操，我部的全体成员将继续发扬过去的工作作风，全体成员提前到们，积极配合体育部完成清点各班人数，整理各班队形。

　　三：晚自*，我部全体成员按时报到，认真完成查班工作，并分发当天的报纸。周二配合生活劳动部进行卫生大检查。

　　四：我部将认真的完成**下的`演讲稿，并策划一月一次板报宣传活动。

　　以上是社团部本学期的初步的工作计划，各活动的具体方案会在开展之前及时向系里汇报，我们将用我们的真诚和信任去做好每一件事，为我们学生工作贡献出一份力量！

　　一、社团背景:

　　随着时代的发展，同学们对于生活的追求也越来越高，正因如此，吉他也越来越多的同学接受甚至爱好。目前各种社团刚纷纷成立，从一定程度上丰富了同学们的课余生活，但始终缺少一个广大吉他音乐爱好者交流的*台，经广大同学们一致同意和受学校的支持下，summer'stail吉他协会成立了。

　　二、社团目标和任务：丰富校园文娱活动形式，给既有热爱吉他的同学提供交流*台。吉他社团有最大的热情，服务于广大的学生，它将培养和发掘音乐人才的基地，为每一位在校内的吉他爱好者打造一片展现自我的天空。

　　1.尽量集校园的.吉他爱好者，开展互相交流，吉他弹唱和选拨出精英分子与乐队组建培训。

　　2.策划并协助校园各种文娱活动举办。

　　3.加强同校各社团广大师生的公共联系，树立良好的社团形象。使吉他社团全体成员能在校园环境下健康成长。

　　三、工作安排：

　　1.根据社团联合会的统一布置，每月召开一次会员会议，进行思想或个人启发的交流。

　　2.九月，进行招新工作：资源需要：高级部与各社团相关人员协助、小广场前空地、木吉他2~3把、帐篷、3桌3凳、本会员2~3人。

　　（前期）招新宣传工作：现场做秀、出一张海报、派传单、

　　（后期）招新时间及地点：第四周星期二在小广场前空地。

　　具体招生要求包括几小点：

　　①：在校学生。

　　②招生要求：（吉他一把）自愿爱好、团结友爱、吃苦耐劳、有上进心、没有不良行为。

　　③招生人数：男女不限。

　　④招生入团费：15~25元。

　　3.十月、十一月，进行对新会员的教程：①吉他简单介绍。

　　②左右手指法练*。

　　③旋律练*。

　　④初识六线谱、和弦。

　　⑤练*c大调和弦。

　　⑥弹唱练*与节奏练*。

　　⑦调弦方法。

　　⑧练*扫弦方法。

　　⑨变调夹作用与乐理。

　　⑩看谱自弹自唱。

　　4.十二月初，选拨出精英分子与乐队组建培训。

　　5.十二月中，筹备节目，准备参加学校团委、学生联合会组织元旦晚会。

　　6.明年元月中，组织会员进行品德、行为操行方面总结与对会员从教学反复练*。

　　7.放假前，进行协会工作总结，召回会议和组织会员进行校外活动。

　　四、措施：

　　1.接受校团委的领导和监督。

　　2.遵守吉他协会社团守则与章程。

　　五、经费预算：需购吉他弦，约需35元/吉他调音器两个，约需60元/活动费用约几百等…

　　六、学吉他有什么作用：

　　1、提高个人修养增加个人魅力:您注意到了吗艺术工作者总是有一种与众不同的高雅气质。毫无疑问是长期的艺术生活造就了这一点。*练吉它同样有这种功效。坚持练吉它你会慢慢发现自已的艺术素养在提高言谈举止之中不经意地流露出独特的魅力在人际交往中您自然而然会有一种亲和力。怎么样心动了吧当然这不是一朝一夕的事任何一种气质和能力的培养都是一项长期积累的过程那就要看你和吉它有没有缘分了。

　　2、提供心理调适的有效手段:现代社会中激烈的竞争紧张的生活节奏无一不给人带来巨大的心理压力。心理学家告诉我们音乐是缓解压力的最有效手段之一。而弹吉它更是一种您亲手创造的音乐。试想一下当美妙的音乐从您自己的手指底下流出还有什么烦恼不会在这指趣的意境中烟消云散呢在许多艰难困苦的日子里，就是因为有了吉它的陪伴才得以坦然渡过。

　　3、多一技之长多一份自信:现代社会中人与人的竞争是对个人综合能力的巨大考验多一点才能就能在竞争中处于更加有利的地位。掌握了吉它这一门技艺您就有了更大的回旋空间。在求职自荐表的特长一栏上您可以满怀自信地填上吉它两个大字在公司的各种聚会上您尽可以露上一手。

　　4、您尽可以露上一手让大家对你刮目相看退一万步说要是哪天真丢了饭碗也还可以靠吉它去要饭!(比如去歌舞厅、音乐茶座弹琴等等),就有过靠吉它谋生的好多机会不过还没到那地步...

　　学生社团作为高校校园文化的重要载体，是培养学生兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的舞台。今年学生处，团委对社团工作十分重视，为使我校社团有更新的发展，就要加大社团管理，使社团步入制度化和规范化，这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战，故现将社团部20xx年工作计划安排如下：

　　工作的开展分为三个大阶段：

　　第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展；

　　第二阶段社团部内部建设，

　　第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。

　　社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表，旗下有：益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、“风华”篮球协会、“蓝调”吉他协会（筹备中）、文学社（筹备中）、话剧社（筹备中）、Onlystar音乐协会（筹备中）、小记者站（筹备中）。

　　策划组建：跆拳道协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会。

　　每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在，可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的'。因此，在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。

　　我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正；对各协会负责人聘用将严格按照“益阳医学高等专科学校社团组建章程”进行考核；对就任的负责人进行引导与培养。

　　（一）以下是各个协会在未来一年活动的策划：

　　1、心理协会：5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动；5月25日心理健康日，举办晚会；

　　2、环保协会：大力宣传环保，提高环保意识，开展环保活动。

　　3、吉他协会：聘请专业老师讲座；与音乐协会等开展有主题的演出；与琴行联系组织会员参观。

　　4、文学社：活跃校园文化，提高同学对文学的兴趣爱好，举办一次全校性的征文比赛，评选出优秀文章刊登出版；请专业老师进行文学方面的指导。

　　5、话剧社：组织一次剧本有偿征集活动，经常进行排练，力求在晚会上有出众的表演。

　　6、音乐协会：请专业老师进行文学方面的指导，经常进行排练，交流经验和技巧，开展大型歌唱比赛。

　　7、跆拳道协会：与校外辅导班取得联系，对有兴趣爱好的学员进行辅导培训，争取在学校晚会上交出一个好节目。

　　8、乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会：完善协会队伍的自身建设；多训练、加强团体合作精神；多与兄弟院校进行交流切磋，提高球队整体水*和学校的名气。

　　在未来的一年时间里，将着重点放在协会的管理和发展上，希望在专业老师的指导下，真正的起到配合我们学校发展的目的；其次，组织社团开展有品位、有意义的社团活动，达到丰富同学课余生活的效果。

　　（二）在借鉴上届社团部工作的同时，对社团提出几点问题及解决方案构思：

　　1、各协会自身举办的内部活动由协会自行承担，确实不够部分，再经社团部向学校提出申请；各协会所需经费必须以报告形式书面申请，交送部长审核，并对协会活动经费去向必须详细列出，做好存档工作，以备监督检查。

　　2、社团的宣传力度不够问题：社团的宣传是益阳医专学生素质，能力对外的彰显，充分展现我校课外活动和学生风采。所以，社团部需要有自己的网站，利用现代媒体宣传社团工作：也要加强社团报纸，期刊等出版，不求多但求精，及时向外界宣传社团的活动

　　3、社团选举存在的问题：社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定，所以社团的负责人产生尤为重要，以后社团负责人应由全体会员决定50，学生处和团委决定50。使真正有能力的成为社团负责人，让工作上一个台阶。

　　4、社团内部建设和人员调配：针对社团部工作的特殊性，本期社团部计划招负责人3人，社团部内部设宣传组，审计组，策划组，各组在社团部统一指挥调配下认真，及时完成各项任务。做到分工明确，人员合理配置，资源合理利用。

　　5、社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部，且每个社团每年须有两个以上的大型活动，否则社团责令整改。

　　（三）社团部*期活动构想：

　　a；由“风华”篮球协会开展3人制篮球赛。（时间：5/21—5/30）

　　b；由社团部发起，举行毕业欢送晚会，由各二课堂和各协会出节目。（时间：5/21—5/30）

　　c；由学校发起，组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。（时间待定）

　　以上的计划尚不尽完善，有待对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确，社团部所展开的工作也将朝着既定的目标迈进，争取创造社团工作的新佳绩！

　　我院x届学生社团联合会成立以来，在学院党总支领导、分团委具体指导下，开展了丰富多彩的校园文化活动，xx年我们将坚持自主，放活，务实，突破的大方针继续开展工作。

　　(一)主要工作思路

　　xx年我院学生社团联合会(以下简称院社联或社联)将坚持自主，放活，务实，突破的大方针开展工作。

　　自主即增强各学会、协会等(以下统称社团)工作自主性、主动性，当然，这里自主是相对的，即在社团管理上要谨防社联包办，抛开社联两种不良倾向;放活，包括院社联放权和各社团发挥主观能动性展示自身活力、特色，当前社团发展的主要矛盾在于统(即管理)得过死，只有社联把权利放下去各社团才能活起来;务实是本届社团成立以来一直提倡的工作原则，即要让参与社团工作和活动的同学确确实实能学到东西，能共同进步，决不搞形式主义，不作虚假宣传;突破即要敢于打破常规思路、不受思维定势约束，包括从制度层面上突破。

　　虽然上述方针没有具体提出创新，但却包含了创新。其中自主、放活是创新的基础，务实是创新的前提和根本，突破是创新的路径和结果。

　　除该方针外，我们将继续坚持本届社联成立以来的主要工作思路。

　　1.明确学生社团定位与目标。我们认为，高校学生社团是青年大学生以共同的兴趣爱好为基础自发组建成立的、自主开展活动的群众性组织。我们可以从中提取出兴趣爱好和自主两个关键词。显然兴趣爱好是社团存在的基础，失去了这个基础，真正意义的社团将不复存在，也只有具备了这个基础社团才能够存在和发展下去。当然这种兴趣爱好可以是长久性的，抑或暂时的;可以是理想信念性的，也可以是一般性的、娱乐性的;可以是主流的，也可以是非主流的自主涉及两个层面：一是自由空间问题，我们既然认定社团是群众性组织，就应该承认其地位的相对独立性，应该给予社团自主开展活动的空间。只要不是法律禁止的，只要是不损害集体正当利益的，只要是不侵犯他人合法权益的，我们就不应该采取措施予以干涉。这是以第二个层面为前提的，即社团和学生能够自我管理、自我约束、自我进步。我们相信但并不盲目过度自信地认为大学生具有、并且应该具有这种自我管理的能力。

　　这里的社团不仅包括各个社团，还有社团联合会本身。社团联合会作为社团的联合机构，承担着统筹、监督的职能。这种统筹和监督应该是不以违背一般意义上的社团的固有存在价值为前提的，也唯有如此，社团联合会对于社团的发展才能发挥正面效应，才能够社团的增强凝聚力和向心力，进而提高我院学生的自我管理能力，为同学们的自我发展与进步创造良好的氛围。

　　只有明确定位，认清自身存在的价值，看到未来的愿景，社团才能最大限度的发挥其作用，成为校园文化的主力军。

　　2.坚持规范化与灵活性相统一的原则。任何组织要想获得长足的发展都要有自己的文化，我院作为学校较为年轻的学院之一，社团也相对比较年轻，无论是社联，还是各社团都还没有走出自己的路子来，因此很多东西还不是很规范。虽然学院里有相关规范，但这是远远不够的。我们的制度还需要进一步完善，不仅要有大方向的规划，也要有细节方面的指导;不仅社联要有统一的制度，各个社团也要有自己的规范。在规范化、制度化建设的同时，我们必须注意，社团的性质决定了其活的特质，把社团搞活很重要，我们不能为了制度建设而限制社团自主发展的空间，甚至使社团畸形发展，而应充分调动各个社团的积极性，使其自觉的以自身发展带动整个社团和校园文化的发展与繁荣。

　　3.品牌化、精品化与小型化、*民化社团相结合。树品牌，出精品，是我院社团发展的当务之急，我们将在保持各个社团发展的基础上，重点培养、支持精英管理者协会和新民学会等有特色、有实力的社团，使其发展成为在校内外有影响力的品牌化社团。同时，我们应该降低社团准入门槛，完善社团注册、注销机制，允许并支持小型社团、流星社团的存在和发展，鼓励大广大同学自发组建社团，自该制度实施以来，已有锐志践行社、翔翼羽毛球协会、兰馨文学社先后加入我院社团大家庭。这些举措将为实现超强并存，以超带强，以强促超，百花齐放，百家争鸣的社团新格局奠定了基础。

　　4.务实性与宣传性工作统筹协调开展。务实性主要是就社团本职性工作而言，社团作为超级兴趣小组，应该把更多的精力用到其内部成员的发展，尤其是专业性、理论学术性社团更应该注重这一点。我们将加大对新民学会、精英管理者协会等专业性、理论学术性社团的指导，着力提高广大青年学生的专业水*和综合素质。同时我们认为，宣传性工作也必不可少，这对于社团自身发展是十分必要的，只有宣传工作做好了，才能吸引更多志趣相同之人加入到这一集体中，进而促进集体和个人的发展，也为各项校园文化活动的开展创造良好的氛围。

　　综上，自主，放活，务实，突破的方针既是对上述工作思路和工作方针的概括，也是其补充和完善。

　　(二)重点工作

　　在明确工作方针和工作思路的前提下，我院社联将本着抓大方下的原则，在社团整体工作进步的同时，把主要精力放到以下三个重点工作方面：

　　1.探索社团管理机制，完善社团制度建设。规章制度的存在应该具有规范性、积极性，应该是促进社团发展的，如果制度成为我们进一步发展的障碍，就要修订抑或取消，因此我们要敢于从制度层面上去突破，去创新，否则谈不上发展进步。

　　从社团管理机制方面来讲，当前有几个关系需要理顺，一个是团组织与社团的关系，一个是社联与各社团的关系，再有就是校院两级社联、社团的关系，这些问题将在校级社团依托到各学院后充分暴露出来。

　　事实上，我校在社团管理上已经有比较好的制度规范，例如依据《聊城大学大学生社团管理办法》(聊大团发[XX] 16号)第二十四条规定大学生社团主要负责人是指社团理事长及副理事长，由本社团成员通过会员大会选举通过，经大学生社团联合会审查后产生。然而，这项制度并没有得到很好落实，尤其在学院这一层面上。因此，制度落实是一大问题。

　　同时，现有制度在很大层面上有待突破。目前中山大学等高校学生会实行了**直选制，虽然实施过程中也会出现各种问题，但该制度理顺了学生干部与学生组织、学生组织与其指导(领导)机构的关系，对我们有一定启发意义，如社联干部是不是可以在社团范围内实行直选等。

　　社团负责人直选将更大激发其工作积极性，更多的要对所属社团负责，这有利于社团的长远发展。因此，在学校现有制度下，我院将探讨、并试点社团理事长直选制，将理事长选举方式由社联**团选举改为在学院分团委指导下的社团内部民主选举。当然，具体实施办法有待进一步探讨。

　　总之，社团制度建设有待进一步探索和完善，只有制度授权下的行为才能得到很好的保障，才能让好的经验得以延续和推广。

　　2.集中力量，重点扶持专业社团发展。在保证各社团工作均有进步的基础上，我们将集中力量，重点扶持专业社团发展。一是经费支持，建立社团发展基金，在基金使用分配过程中向新民学会、精英管理者协会等方面倾斜;二是专业支持，帮助上述社团配备专业指导教师;三是加强指导力度，帮助其搞好内部建设。通过以上措施促成超强并存，以超带强，以强促超，百花齐放，百家争鸣的社团发展新格局，促进校园文化大繁荣。

　　3.推进大文学社团发展，加强书香学院建设。

　　读书决定一个人的修养和品位，自XX年初，我院开始打造书香学院，目前取得了好的成果。xx年社团工作中，我们将继续支持再读轩书友会、兰馨文学社等开展了读书活动月、优秀读书笔记评选活动、书香宿舍评比、读书笔记漂流等活动，努力营造好读书、多读书、读好书的学*氛围。指导再读轩书友会、兰馨文学社进一步加强交流与合作，在保持其各自特色和独立自主开展活动的前提下，探索大文学社团模式，推进大文学社团发展。

　　同时，我们将以新民学会梦想传递计划之青年马克思主义工程的实施为契机，引导青年大学生研读经典著作;以精英管理者协会专业社团建设为基础，提高同学专业理论学*兴趣。如此，在文学、经典、专业三方面，加强书香学院建设，做到既文，又红又专。

　　以上是我院学生社团xx年的工作计划，接下来的重点在于落实，在开展工作的同时，将不断总结，使我院社团工作更上一个台阶，促进我院、我校校园文化大发展。

　　又是丹桂飘香的时节，XXXX社迎来了新的一年，在过去的一年里我们在校领导的关心下健康的成长。

　　新的学期，新的开始为了让本学院热爱电子主面知识的同学们更好的发挥自己的特长，为学院输送具有电子专业知识的研究队伍，我们社团本着“是以为理工类专业的同学提供最新的专业动向，使社团成员在理论学*的同时，能把所学的理论与实践相结合，提高自身的学术修养，加强专业研究能力、培养会员政治鉴别、洞察问题、预见未来、开拓创新、计划决策、组织协调、社会交往、适应环境的能力。”的宗旨，而策划的一系列电子类活动。但是在以前的活动中也同样出现的各种各样的问题，例如：在举行活动中社员的积极性不高，社团活动的频率太低，活动的多样性太少。

　　为了解决这些问题，为了有条不紊的顺得进行这些活动，特写此工作计划，工作安排如下：

　　第一阶段活动

　　主要活动：

　　1、10月21日至22日，招收新社员

　　然后整理社员资料，做好招新后的一切工作。

　　目的：招收新的一批对电子热爱的同学。

　　目标：计划招收120人。

　　2、10月22日晚，举行windows7-party

　　目的：为了使喜欢电脑的同学更好的了解IT行业的动态，以及时刻了解身边的电子动态。

　　目标：使参加此次party的同学了解windows7的一些性能与特点以及与其他系统的区别。

　　3、10月27晚，社团内部举行一个小型的迎新晚会和社员大会

　　目的：让新社员更好的了解社团，明白自己来到社团主要的目的，并让社员更好的了解，沟通，并选举出社团的一部分干事。

　　目标：首先，介绍指导老师和社团的各部部长；其次，让10至15个同学做现场自我介绍给。让90%的社员互相了解。让所有的社员了解社团未来的一个学期内活动内容。

　　4、11月6日晚，社团会举行电子设计大赛经验交流会

　　目的：鼓励新社员对电子的爱好并让其多了解电子设计大赛的流程和心得，为有此方面兴趣的同学参加电子设计赛做铺垫。

　　目标：让90%的同学明白电子竟赛并不困难。让80%同学对其感兴趣。

　　5、11月13日晚，简单电子仪器的介绍

　　目的：让大家对基本的电子仪器有所了解，为以后学*及实验打基础。使之让书本上抽象晦涩的电子仪器实质化。

　　目标：使85%的同学了解最基本的电子器件，60%的人能熟练的使用。这样活动就是想让社员在以后的教学实验中能明白自己所用仪器的基本原理及注意事项，这样便不会给教学实验时带来仪器的损坏，这样也就减少的学校在仪器方面的开销。

　　6、11月22日下午，计算机组装与原理讲座

　　目的：随着计算机的普及生活中越来越多的接触到计算机所以对于一些简单的维修等一些力所能及的事情变的更为简单。让社员在维修和组装的同时知其然更知其所以然。

　　目标：让大部分人懂得电脑的`基本知识。

　　7、12月4日晚计算机组装与原理实验

　　目的：主要培养社员的动手能力。

　　目标：使社员能够了解电脑的内部基本构造，75%的人能组装最基本的几部分电脑的硬件。

　　8、12月19或20日下午软件CAD培训

　　目的：因为在现在的生活中，软件CAD的用途很大，为了扩大学生学*的知识面，特此举办CAD的培训。

　　目标：让90%的社员了解并会用软件制作简单的图形，50%的社员能达到制作有较高难度的图形，这样就会达到我们举办至此活动的目标。

　　9、20xx年12月27日晚社团内交流总结本学期所学所想所感后招开全社大会

　　目的：总结本学期的工作。为下学期的工作做基础。

　　目标：总结本学期的可取的地方和不足的地方为了下学期打好基础。

　　第二阶段总结与整理

　　一、会议

　　1、本期召开一次社员大会，由社员对社团工作提出意见和建议。

　　2、管理机构人员定期召开例会，对*期工作进行总结，改进。

　　3、学期末召开全社大会，总结本学期工作。

　　二、总结本学期社团的个类活动，用文字记录的方式记录。

　　三、整理本学期学员的档案，并拟订下学期工作计划。

　　四、召开总结大会，社长助理及各部部长在会上须对本学期的工作及相关事宜进行公开说明，并对优秀学员和优秀干部进行表扬。

一、指导思想

贯彻“为生命而教育”的思想，为学校培养舞蹈特长学生，使孩子们的个性特长得到发展。

二、工作目标

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展5）

——教育年度工作计划(精选20篇)

　　健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的'重要措施，是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

　　一、目标

　　通过健康教育与健康促进活动，提高全镇人民群众的卫生知识水*、健康意识以及疾病相关知识知晓率，促进社会对健康的广泛支持，推动基本公共卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高全镇人民群众的健康水*和生活质量。

　　二、内容

　　(一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。

　　(二)每年制定并下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

　　(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等)，每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。

　　(四)开展健康教育知识培训。

　　1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次，以提高医务人员的卫生知识水*、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。

　　2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训，提高村级医疗卫生服务人员健康教育水*，全年不少于6次。

　　(五)大力开展院内健康教育活动。

　　1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

　　2、住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试，分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。②健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2―3次。③利用宣传阵地进行宣传教育。

　　(六)积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日，深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。

　　(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。

　　(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对健康教育工作进行评价与总结。

　　健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了更好地贯彻落实国家有关健康教育工作要点精神，进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高社区居民群众健康知识水*和自我保健能力。根据社区实际情况，制定社区20xx年健康教育工作计划，内容如下：

　　一、 健全组织机构，完善健教工作网络

　　完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，今年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育领导小组，进一步健全健康教育组织机构；明确健康人员的'工作职责，组织人员积极参加上级组织的各类培训，提高健教人员自身健康教育能力和理论水*；加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料；将健康教育工作列入社区工作计划，加强各类人员健康教育，把健康教育工作真正落到实处。

　　二、 突出防病重点，开展健教活动

　　充分发挥健康教育网络作用，组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、疟疾、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为*惯。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

　　三、普及科学健康知识，提高居民群众“两率”

　　利用本社区设立的健康教育基地，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动。

　　一是利用“爱卫月”、“科普宣传周”、“学*日”进行卫生法规、健康知识宣传和普及，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水*和保健能力。

　　二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢病”的防治等知识，普及与健康相关知识。

　　三是开展社区健身活动。利用活动室等健身场地，定期开展老年健身、棋牌赛等活动，组织开展秧歌表演、健身晨练活动，丰富居民的业余文化生活。

　　四是对居民广泛开展控烟教育，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。

　　五是以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点，广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，免费为老年人测量血压和健康咨询；做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质；组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益；做好青少年的健康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。 同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。

　　健康教育是学校工作的重要组成部分，为增强我校广大师生健康卫生意识，倡导科学、文明、健康的生活方式，提高生活质量与生命质量，根据市教科局和相关部门的工作要求，特制定本计划。

　　一、指导思想

　　为深入贯彻“预防为主”的卫生工作方针，坚持政治思想性、科学性、群众性、艺术性的健康教育基本原则，通过多种传播途径和手段，在广大师生中深入开展健康教育工作，培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和*惯，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高全体师生的卫生知识水*和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量和学*质量的目的。

　　二、工作目标

　　1、促进学生身心健康发展，保证学生们具有旺盛的精力、愉快的心情投入学*，养成良好的卫生*惯。积极参加体育锻炼，增强体质。

　　2、培养学生正确的饮食和卫生*惯。注意饮食卫生，吃好早餐，一日三餐，定时定量，不偏食，让学生知道暴饮暴食的危害。

　　3、围绕重点疾病防治，进一步建立、健全健康教育网络，广泛开展形式多样的健康教育活动。满足师生不断的自我保健需求的健康教育体系，提高维护健康的意识，掌握维护健康的知识、技能，养成良好的卫生行为*惯和生活方式，促进师生健康水*不断提高。

　　三、建立健全健康教育组织机构

　　为加强对学校健康教育工作的领导，成立学校健康教育工作领导小组，负责健康教育工作的组织、领导和协调。

　　组 长：赵雍

　　副组长：李树

　　组 员：李跃 陈英 部门负责人及各校（园）长

　　四、主要工作措施

　　（一）加强心理健康教育

　　1、以课堂为主渠道，将心理健康教育渗透在各学科教学中。同时开发校本课程，开设心理健康课就心理知识传授而言，主要实质是根据学生年龄特点和心理实际需要，适当介绍与心理健康发展密切相关的常识、自我进行心理训练的方法和自我心理保健的知识。这种课上传授的不是心理科学的系统知识体系，而是将有关心理科学的'理论和技术化为学生自我教育的理论和自我心理训练的可操作的方法，帮助学生更好地认识、把握自己的心理更自觉的维护和增进自己的心理健康。

　　2、专题的心理讲座

　　各校（园）结合学校的教育主题以及学生学*生活的实际情况，进行定期和不定期的专题心理讲座，传授心理学知识和心理调试的方法的运用，增进学生对自我心理健康的关注，促进学生健全人格的形成，教育学生不仅要成材而且要**。

　　3、开展心理咨询和心理辅导

　　各校（园）要通过观察，帮助学生建立心理档案，这不仅有助于班主任地班级管理工作以及各科教师根据学生地心理特点进行教学，还有助于家长的家庭教育。为学生提供一个化解心理疑惑和解决心理问题的场所，要鼓励学生有问题和困惑的要向心理老师请求帮助，要知道“走进‘心理咨询’不是一种见不得人的事情，而是一件快乐的事情，也是一种难得的享受”

　　（二）加强生理健康教育

　　1、加大力度做好宣传工作

　　及时把上级对健康教育工作要求及文件精神向全体师生传达，做到人人皆知；动员全体师生积极参与三创工作宣传栏、黑板报、健康教育专栏的资料收集，利用各种宣传方式对广大老百姓进行三创工作重要意义的宣传以及健康知识的教育。

　　2、开展卫生创建与检查评比活动

　　各校（园）要认真开展各类卫生创建活动，组织人员每天对各班级的卫生工作进行检查、评比，做到天天检查、周周评比、公示，不断提高环境卫生质量，做好总结材料。

　　3、持续加强健康教育工作

　　各校要利用“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”等时机，组织开展不同专题的爱国卫生宣传活动，广泛宣传卫生创建及卫生防病常识和保健知识等，提高广大师生的卫生意识和自我保健能力。组织好爱国卫生月活动，掀起爱国卫生运动的高潮，使爱国卫生工作深入民心、家喻户晓。

　　4、加强控烟宣传活动。

　　积极开展控烟宣传，充分利用黑板报、宣传标语等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害宣传。积极开展无烟家庭、无烟学校创建评选活动，张贴禁烟标志。

　　5、加强对重大传染病防治知识的教育活动。

　　各校要积极开展狂犬病、麻疹、流感、甲肝、乙脑、疟疾等疾病的健康宣传。特别是对一年级新生入学的预防接种教育，深入开展预防艾滋病宣传教育工作。发现任何疾病疫情及时上报。

　　6、各校（园）必须开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为。

　　一、指导思想

　　围绕局中心工作，抓住档案室搬迁机遇，立足本职，确立新起点、新定位、新标准，以全新的精神状态，扎实推进档案基础工作，继续确保本局的档案工作在全市同级单位中的领先地位。

　　二、主要工作

　　1．完成档案室的搬迁工作。认真制定档案材料移迁计划，确保搬迁中不遗失、损坏任何一份档案材料。按照新档案库房的实际，认真规划档案的分类、存放。

　　2．落实文书档案信息化相关要求，完成对20xx-2013年度移交文书档案的扫描工作。认真做好20xx年度文书档案的收集、鉴别、整理、分类、信息输入、入库等工作。

　　3．严格规范各类个人材料的归档要求，认真甄别入档材料的真伪，不属归档范围的材料坚决不予入档。投递20xx年度在职教职工的考核表、工资表、教师资格申请表、奖励登记表、干部任免表、先进个人审批表、毕业生登记表等各种个人档案材料。

　　4．高标准做好20xx年度录用教师的建档工作。

　　5．对20xx年度退休教职工的档案进行整理、转递、入库。转递调离教职工的零散材料。

　　6．做好日常接待、查阅、转递等服务工作。

　　7．做好档案保管、保密工作；做好档案库房的防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温工作，确保档案的绝对安全。

　　三、工作措施

　　1．人事档案

　　严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。

　　①加强归档材料的收集。强化教职工对档案材料规范化的认识。当前，档案资料的收集、整理工作没有引起学校、教师的重视，尤其是教师个人的资料常出现姓名、出生日期前后不一致、材料规格不符合归档要求的情况，使我们在投档时困难重重。今年在档案材料的收集上，我们要严格按照相关要求执行，对材料不全或不符合规范的进行指导和整改，直至达到要求。建立健全干部档案材料收集网络，制订详尽的干部人事档案收集范围、要求和具体内容，根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法，确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料，严把鉴别关，保证档案材料的真实有效。

　　②强化干部人事档案的整理。严把分类关，做到分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐、排列有序。通过整理使每份档案达到完整、真实的要求。及时建立新录用人员档案，按照要求统一信息录入，统一规格，对不归档的材料进行销毁登记。

　　③严格干部人事档案的审核。根据上级组织部门要求，审核干部档案材料的完善情况，并对缺少的档案材料限期补充收集。对填写不规范、内容遗漏或错误的材料及时予以更正，使干部人事档案更齐全完整。

　　④规范干部人事档案的利用。按照查阅、借用干部人事档案的规定办理相关手续。在干部人事档案的转递中，严格按照“干部档案转递通知单”要求，通过规范的机要渠道进行档案转递，坚决杜绝非正常渠道转递。

　　2.文书档案

　　20xx年文书档案的工作重点是加强档案材料的收集。收集工作是文书档案管理的起始环节，与其他各个环节的工作相比，它处于一种特殊地位。特别是在文件电子化的今天，纸质档案的收集工作已变得越来越难，也越来越重要。从前两年收集资料的情况来看，纸质文书档案常有遗缺情况。根据这种情况，拟定出台各科室、单位、学校文书档案的收集的具体的类别和内容。

　　①严格按照归档要求、内容进行接收。各部门文件的归档既是我们档案室文书档案的主要来源，也是档案收集工作的主要任务之一。20xx年，我们将按照规定，对各科室归档文件进行认真清点，在核实无误后办理交接手续。

　　②加强对零散文件的收集。有些文件不能按照归档要求及时归档，特别是未经收发登记的文件，在归档时往往容易被遗漏。主要有领导及有关业务人员学*、参观、考察或参加各种会议带回的文件材料，这些材料很容易分散在个人手中。另外在人员工作岗位变动的过程中，也会出现归档文件被经办人带走的情况。因此，我们要及时与相关科室、单位联系追要，确保零散文件也能齐全归档。

　　3.其他

　　①推进学校档案工作规范化。《江苏省中小学管理规范》第八条明确要求学校要建有档案资料室，建立学校行政、教育教学、教师业务、学生学籍、师生健康、人事、财务、固定资产、荣誉、实物等各类档案，并要求保管好、使用好档案资料。学校档案资料收集目录已经在海门教育网上公布，但到目前为止，较为规范地做好档案工作的学校尚不多，收集的教师个人档案、文书档案不全。20xx年，我们将努力督促学校重视档案，利用档案，建立档案工作规范，做到有档案室、有专（兼）职档案员、有收集、整理档案资料制度、有合格的档案装具。利用假期，组织专（兼）职档案员的业务知识培训，提高学校档案收集、整理、利用能力。

　　②加快档案工作信息化步伐。为了使档案工作更适合新形势的需要，根据档案局和组织部的要求，在实现文书档案微机化检索的基础上逐步开展档案材料的数字化处理工作。

　　③进一步加强科室人员的学*。除了学*档案业务知识以外，还要学*上级部门有关教育教学工作的政策文件，把握当前教育工作的发展方向。尤其要加强对《中华人民共和国保密法》、《档案法》、《江苏省档案管理实施条例》的学*，强化档案管理的法律意识，在工作中以法规、条例为依据，保证档案管理工作的每个环节都能达到规范。

　　④积极搞好开发利用，提高档案服务的整体功能。档案工作的归宿是提供利用，我们将进一步提高服务质量，端正服务态度，热情接待，始终以良好的精神面貌对待每天的`工作，用自己的热心、耐心、爱心、真心、责任心为教育系统稳定、领导的决策、教师专业水*的发展提供基本的信息保障。

　　过去的一年里公司经历了比较大的起伏，在新的市场形势和经营环境中，公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下，除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外，如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

　　“不改革则弊端永远存在”，但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题：如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变，革新不是完全否定过去，至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好，还有20%需要我们去革新，用新观点新思维去思考所面临的新问题。

　　为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果，满足人民群众对健康知识的需求，促进医院对健康的广泛支持，根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》（涪健教发[20xx]1号）文件精神，为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果，特制定本工作计划。

　　一、目标任务

　　（一）开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。

　　（二）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。

　　（三）出版健康教育专栏共150期。

　　（四）住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。

　　（五）与涪陵人民广播电**办《生活小提示 》节目365期。

　　（六）达到“无烟卫生计生系统评分标准”。

　　（七）完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。

　　二、实施办法

　　（一）强化组织管理、落实职责

　　充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用，扎实开展健康教育活动。

　　（二）工作内容

　　1.提高医护人员健康教育知识及技能

　　充分发挥医院信息网络作用，通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。

　　2.开展丰富多样的健康教育活动

　　（1）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。

　　①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。

　　②开展健康咨询工作：与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块，党办联系各科完成网络健康咨询。

　　③与涪陵人民广播电**办《生活小提示》栏目，预防保健科根据季节提供资料，每天播出健康宣教知识。

　　（2）发挥健康教育专栏作用

　　门诊部大厅等公共区域健康教育专栏，根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。

　　（3）发挥健康教育处方作用

　　①门急诊系统：

　　门急诊部：充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。

　　体检部：针对体检结果，发放个性化健康教育处方。

　　②住院部：各科室根据专科疾病情况，通过健康教育处方栏/架，为病人和陪护提供健康教育处方。

　　（4）各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的`各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式，对患者及陪护提供针对性的健康知识。

　　（5）巩固区级“无烟医院”成果：认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作，创造医院无烟环境，努力达到无烟卫生计生系统工作目标。

　　（三）考核办法

　　按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。

　　学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校的教育教学工作能否正常开展，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期的安全工作，仍以提高全体师生的安全意识为主旨，以避免各类事故的发生为目标。

　　一、目标要求：

　　本学期学校安全工作的目标要求是：认真贯彻河南省、郑州市和新郑教体局关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，学生有一个安全文明的学*环境。

　　二、组织领导

　　组长：

　　成员：

　　具体分工如下：

　　校长：第一责任人，全面负责学校安全工作，每学期初与各部门层层签订安全工作责任书，订好活动计划、实施方案和活动内容。

　　三、学校安全领导小组职责的具体职责是：

　　1、根据领导工作部署，组织实施上级有关安全工作意见、制订规章和制度。

　　2、制订学校安全学期、年度工作计划，经领导小组同意后组织落实。

　　3、定期开展学校安全检查工作。

　　4、落实开展安全值班、护导工作。

　　5、推动和组织多种形式开展安全法规和知识的宣传、教育和培训工作。

　　6、定期完成教育局安全情况统计工作，并适时向领导小组提出加强和改进学校安全工作的意见。

　　7、完成向有关部门报送计划、汇报、总结、调研执行、情况反映等。

　　8、接受并处理学校紧急情况信息。

　　9、完成领导小组交办的有关安全工作任务。

　　四、工作要点：

　　1、教育教学安全：

　　⑴各科任教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。

　　⑵由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。

　　⑶加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，学生宿舍不得使用明火，师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。

　　⑷体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。

　　2、交通安全：

　　⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容，在假期要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

　　⑵加强对学生的安全教育，在上学和放学的路上要注意安全，且不能为了赶时间骑快车，遵循交通秩序。

　　⑶值周教师要加强责任心，维护学校的安全秩序。

　　3、校产校舍安全：

　　⑴定期组织校舍安全检查，一学期不少于两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。

　　⑵每个教师都应确立主人翁的思想，保持高

　　一、继续扎实做好教育5项民生工程

　　1、义保机制。进一步调整和完善实施办法，按照省保障办统一部署，提高补助公用经费和补助贫困寄宿生生活费标准；进一步加强公用经费支出管理，提高资金使用效益；进一步督促县（市）区加强基础会计人员业务培训。

　　2、学生资助。继续完善学生资助体系，扎实做好普通高中家庭经济困难学生国家助学金发放以及中职学校城市家庭经济困难学生免学费等工作。

　　3、校安工程。按照三年总体规划完成校舍改造2267栋、156万m2，其中加固校舍1196栋、86.18万m2，重建校舍1071栋、69.82万 m2。

　　4、贫困大学生助学基金。继续做好贫困大学生助学基金发放工作，为200名录取二本以上家庭经济困难学生发放4000元/人的助学基金。

　　5、留守儿童之家。在总结今年工作经验的基础上，继续配合基教科做好留守儿童之家相关工作。

　　二、进一步提高财务管理水*

　　1、继续开展年度财务互审，强化直属单位财务基础工作；

　　2、利用财政“一体化”*台建设为契机，强化部门预算管理。

　　3、建立财政、教育部门定期会商机制，帮助解决存在的困难和问题。

　　4、开展多种形式的业务培训，如定期继续教育、集中培训等。

　　三、进一步规范基本建设行为

　　1、建立健全“十二五”直属学校项目库制度，并定期进行更新，对项目实施科学动态管理。

　　2、继续加大市直学校标准化投入力度，认真做好市直学校标准化建设。

　　3、逐步完善教育附加管理，拟会同***门研究制定符合地方实际的专项资金管理办法。

　　4、继续扎实做好基建项目管理工作，进一步规范操作流程和建设行为。

　　四、进一步强化教育统计工作

　　1、按照省教育厅的.统一部署、统一行动，推进“一套表”制度和网上直报，推进填报单位信息建设和共享机制建立，实施统一的统计方法制度改革和完善。

　　2、继续加大重点指标监控力度，为年度考核认真做好基础性数据的收集和分析。

　　五、进一步加强队伍建设

　　继续推进财务后勤队伍建设，有针对性开展业务培训和财务、教育民生、教育融资等方面的专项调研。

一、指导思想

以区信息中心、信息技术研训中心、信息科技教研室工作为指导，以学校工作计划为部署，结合片信息技术教研组开展工作。以改善学校信息化综合环境为准绳，以提高学校信息化教育为目标，认真学*与贯彻上级有关精神，努力学*先进的工作方式，提高信息化工作效率，使学校的教育信息化达到一个新的层次而不断努力。

二、主要工作

(一)加强学校信息化工作管理，进一步推进学校信息化工作进程

1、显著提高在学校工作中的信息化工作比重。

2、强化信息化工作责职管理细则，提升开展信息化工作的协作与创新意识。

3、结合“三通”要求，作好前期动员与准备。

4、积极申报金山区教育信息技术实验学校。

5、完善每月一次信息化工作例会制度。

(二)组织学校信息化工作研究，做好实验，作出切实可行的学校信息化工作基础*台方案

1、成立学校信息化工作科研小组。

2、本学期针对学校信息化基础*台作研究：

(1)实验基于AD域的校园网，用活动目录规划与整合学校各类信息。

(2)实验基于SharePoint技术来有效管理信息。

(3)实验结束后写好一份实验报告，规划一份学校信息化协作工作基础*台可行性部署的解决方案。

3、做好实验研究资料归档工作。

(三)完善学校电子阅览室建设，加强管理措施

1、按上级要求建设好电子阅览室，保证正常开放。

2、进一步健全电子阅览室管理制度。

3、组织开展学生电子阅览活动，并在松小论坛上进行学*交流。

(四)进一步管理与维护好校园网，本学期内部署一个无线网络结点

(五)加强学校网站建设

1、进一步完善信息采集网络。

2、规范信息的采集、加工、录入、审核与发布程序。

3、丰富网站内容，创设教育教学互动*台，拓展网站功效。

4、建立学校资源库，为学校教育教学服务。

(六)继续对学校教职员工进行信息技术培训

面授与远程相结合对教师进行办公自动化与多媒体课件制作培训。在学校网站中开辟一个视频与文本资料相结合的培训专栏。

本学期对全校中青年主课教师出一份电子文档试卷和中青年副课教师出一份电子文档教案作一次当场考试，考试成绩列入考核中。

(七)抓住有利时机，做好信息技术与学科整合研究工作

1、组织教师进行多媒体课件制作。

2、检查每位教师一学期至少有一堂多媒体课，并要求具有多媒体课案和提供给学生较多的整合型电子文本资料信息与声音图像资料信息。

3、校级以上公开课尽可能要与信息化教学手段整合来提高教学效果。

4、组织校级信息技术与学科整合研究课竞赛活动。

(八)组织学生进行信息技术课外辅导，积极参加各类信息科技活动与作品竞赛等。

　　教育年度工作计划 9

　　一、指导思想：以教育部下发的《体卫艺工作条例》为指导，坚持育人为本，根据小学生生理、心理发展特点和规律，运用健康教育的理论和方法，切实加强学校健康教育工作，提高学生健康水*。培养学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。

　　二、工作目标：学生健康教育的直接目标是提高全体学生的身体素质，最终目标是促进学生全面发展。依据教育部及,健康教育的有关精神，运用健康教育理论，结合学生实际，确立具体工作目标如下：

　　1、了解学生，有针对性的进行教育目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生健康意识差，锻炼意识不够，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，教师应引导学生找出自己的优势与劣态;帮助学生树立健康意识。

　　2、培养良好的卫生*惯。当前由于社会与家庭环境的影响，不少学生养成了以自我为中心，随手乱扔垃圾的现象，因此，教师应引导并培养学生良好的卫生*惯。

　　3、促进身体的全面发展目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生身体素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。健康教育工作应注重对学生身体素质的全面培养，促进学生各方面的谐调发展，使每个学生有较强的健康意识。

　　三、工作重点：

　　(一)加强健康教育

　　1、认真开设健康教育课，做到有教师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康知识合格率达90%以上。

　　2、开展形式多样的健康教育宣传活动，尤其是控烟宣传及预防艾滋病教育。localhost校卫生室每两月出卫生专题板报1期。

　　3、重视学生心理、生理健康教育，开展高年级学生青春期卫生讲座每年一次，并配合录像、挂图等，使讲座内容丰富多彩，通俗易懂。

　　(二)做好学校卫生监督工作

　　认真监督学校饮水卫生及食品卫生，开展经常性的食品卫生检查以及对外购食品的索证工作，杜绝食品卫生事故发生。

　　(三)开展学生常见病防治。

　　1、根据传染病在不同季节的流行特点，认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。

　　2、做好学生计划免疫工作。

　　3、广泛开展对*视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血等疫病的防治，加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。

　　4、积极开展对口腔卫生知识的宣传，每学期组织学生观看口腔保健录像，组织学生采用氟化泡沫防龋，进一步减少龋病的发生率。

　　四、具体防病措施*视、沙眼、蛔虫、龋齿、营养不良、贫血等常见病的`预防是学校卫生工作的中心任务，今年将继续督促患有*视眼、龋齿以及营养不良、贫血等疾病的学生尽早治疗和矫正。

　　1、*视：对4.8、4.9*视学生、督促他们做好眼保健操，纠正不良的读写姿势，不疲劳用眼，注意饮食，多食蔬菜、水果，减少肉及糖的摄入。对4.8以下的*视学生除注意以上几点外，还要及时督促到医院治疗。

　　2、龋齿、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，养成睡前刷牙*惯;少吃甜食，坚持氟化泡沫治疗，做好体检后恒牙龋齿、修补的督促工作。

　　3、沙眼：培养学生良好卫生*惯，不与家人共用生活用品，一经诊断出患有沙眼，即督促学生到医院治疗。

　　4、肠道蠕虫：督促学生饭前便后洗手，注意饮食卫生，一经查出便为其进行驱虫治疗。

　　5、营养不良：建议家长调整饮食结构，荤素搭配，重视早餐，多参加体育锻炼。

　　6、贫血：铁是构成血红蛋白的重要成份，人体缺铁，可引起缺铁性贫血，而动物的肝脏、肾，瘦肉、血，以及蛋黄、豆类里均含有丰富的铁，因此经常督促患儿多摄入这方面的食物。

　　一、指导思想

　　本年度党支部以党的***精神和科学发展观为指导，以第十二届**精神为基本内容，以从严治党为主线，以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手，加强学校党员队伍和教师队伍建设，努力做到师有所呼，我有所应，切实提高党组织建设科学化水*，增强党组织的凝聚力和战斗力，为建设和谐校园提供思想和组织保证。

　　二、工作目标

　　1．加强学*型党组织建设。强化学*意识，落实党员和教职工理论学*制度，力求学*计划完善、学*形式多样、学*内容科学，学*实效明显，进一步提高学*型党组织建设水*。

　　2．加强党支部建设，发挥教师党员在教育教学工作中的先锋模范作用。

　　3．加强党风廉政建设。坚持推进作风建设，深入开展“廉洁从教”、“廉政文化进校园”等学*教育活动。厉行勤俭节约制度、党务校务公开制度。

　　4．加强师德师风建设。教师党员带头遵守并执行学校各项规章制度，与学校发展保持一致，做好稳定工作。

　　5．积极配合、协助学校行政认真做好教育教学管理工作及学校重大事务组织指导工作。在工作中增强全体干部、党员和教职工的责任意识，充分发挥党支部在学校各项工作中的政治核心和战斗堡垒作用。

　　三、工作要点

　　（一）以学*型党组织创建为重点，切实加强党组织思想建设

　　1．努力建设学*型党组织

　　紧紧围绕“贯彻***精神，推动教育科学发展”的主题，认真落实党支部学*制度和“三会一课”制度，每月两次集中学*，扎实推进学*型党组织建设。

　　2．丰富学*形式，创新学*方法

　　采用专题培训、知识答题、召开专题组织生活会、发放学*资料等多种形式，把全校干部、党员和教职工的思想和认识统一到学校科学发展上来，把智慧和力量凝聚到实现学校教育工作的目标任务上来。

　　3．坚持学*与实践同步

　　党支部组织安排全体党员和教职工每月两次学*，结合岗位工作实际，做到学*有计划、有安排、有落实、有效果，引导广大教职工立足岗位真学真用，提高自身政治理论和业务水*，增强用理论指导实践的能力，以理论学*促进本职工作，以工作实绩检验理论学*成效。【党支部换届工作计划】

　　（二）加强师德建设，促进教师队伍整体素质提高

　　1．加强干部队伍建设：充分发挥班子成员分工协作、集体决策的优良传统，增强班子的战斗力。

　　2．加强党员队伍建设：围绕“理想信念树旗帜，师德师风做榜样，教育教学成能手”的要求，以学*讨论落实活动为契机，进一步发挥党员队伍在学校各项工作中的先锋模范作用。

　　3．加强积极分子队伍建设：入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作，直接关系到发展党员的质量。要加强对要求入党积极分子的培养和考察，确保发展**员的质量。

　　4．加强师德师风建设，打造一流教师队伍。以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手，加强师德师风建设。一是制定和完善学校教职工职业道德考核实施细则；二是开展以“规范从教行为、弘扬高尚师德”为主题的教育活动，全面提高教师队伍整体素质；三是以宣传身边教职工的优秀事迹为着力点，传播正能量；四是结合学生实际开展“爱心传递”活动。

　　（三）加强廉政教育，推进作风建设，大力维护教育良好形象

　　1．认真落实党风廉政建设责任制。贯彻落实上级有关党风廉政建设的部署要求，制定本校党风廉政建设责任制目标管理计划，着力解决党员干部在思想作风、工作作风和党性修养等方面存在的问题，真正做到讲实话、出实招、办实事、务实效，树立教育系统良好的形象。

　　2．加强党的自身建设：坚持“三会一课”制度，开展党员民主评议；落实党员发展机制，定期召开专题民主生活会和组织生活会，认真开展批评与自我批评，提升党组织的影响力和辐射力。

　　3. 继续开展“廉政文化进校园”教育活动。通过在全校组织丰富多彩的反腐倡廉宣传教育活动，营造浓郁的校园廉政文化氛围。

　　（四）发挥协调功能，调动积极因素，促进学校发展

　　1．加强对工会工作的领导。指导工会组织开展各项活动：作好

　　教职工代表大会工作；做好困难职工的帮扶工作；开展好教职工文体活动；坚持校务、党务公开。进一步强化工会职能，发挥工会在学校管理和教职工思想政治工作中的重要作用。

　　2．加强对共青团和少先队工作的领导。共青团、少先队要加强自身建设，紧紧围绕学校中心工作创新性开展好活动，要以节庆日、团队活动日和社会实践活动为载体，努力促进学校德育工作的有效与科学开展。

　　3.认真做好离退休干部工作，发挥学校关工委的作用。积极落实老干部的生活待遇和政治待遇，充分调动离退休干部的工作积极性，携手老同志共同做好关心下一代工作和学校的各项工作。

　　（五）丰富校园文化，发挥德育功效，创建文明校园

　　1．继续加强校园环境建设，积极营造校园文化氛围，切实提高校园文化的'内涵质量。发挥好宣传征地的作用，努力提高“**下讲话”、专题讲座、班级主题活动的质量，提升师生文明素养。

　　2．加强校园安全稳定，创建和谐校园。坚持学校安全重于泰山、稳定压倒一切的工作理念，认真做好学校安保工作，落实校园综合治理措施，加强师生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育，为师生营造一个安全、稳定、有序的和谐校园。

　　总之，20xx年学校党建要力争工作思路上有新拓展，工作内容上有新特色，只有强化政治意识、服务意识、改革意识，才能进一步提升我校党建工作的新水*。我们将带领全体党员和教职工以昂扬向上的精神状态，凝心聚力、真抓实干，为实现学校的更大发展而努力。 附:月工作安排

　　一月：

　　1.做好在职、退休教职工春节慰问工作

　　二月：

　　1.制订20xx年党支部工作计划（支委讨论）

　　2.启动新一年度信息公开（党务公开、校务公开等）工作，定期自查

　　3.进行校园安全大检查

　　三月：

　　1.协助工会庆祝“三八”妇女节

　　2.支部大会讨论工作计划、活动内容

　　3.开展志愿者系列活动之学雷锋活动

　　4.积极参加2xx年度无偿献血活动

　　5.开展行风评议，廉洁从教活动

　　四月：

　　1.开展清明节扫墓活动

　　2.观看电影《心灵捕手》

　　3.开展师德师风教育活动

　　五月：

　　1.庆祝“五一”劳动节

　　2.组织收看先进人物事迹报告会

　　3.支部换届选举

　　六月：

　　1.支部、工会协助大队部庆祝“六一”儿童节

　　2.协助行政做好年度教师绩效考核和奖励性绩效工资审核

　　3.做好党员上半年党费收缴工作

　　4.召开党员干部民主生活会

　　5.工会换届选举

　　七月、八月：

　　1.庆祝“七一”系列活动

　　2.教师疗养工作

　　3.师德学*

　　九月：

　　1.召开支部会议，布置下半年支部各项重点工作

　　2.庆祝“第31个教师节”

　　3.发展积极分子

　　十月：

　　1.配合学校开展“国庆节”庆祝活动

　　2.欢度重阳节

　　3.组织召开民主生活会

　　十一月：

　　1.党员帮扶活动

　　2.开展党员教师优质课比赛

　　3.开展党风党纪教育活动

　　十二月：

　　1.加强党风廉政建设学*与教育

　　2.完成20xx年下半年党费收缴工作

　　3.组织党员民主评议

　　4.完成20xx年度党政工作总结

　　5.档案整理

　　20xx年2月

　　为进一步加强安全宣传教育工作，加快企业安全文化建设步伐，确保全年各项经营指标的圆满完成，实现XX公司安全管理工作由“过得去”向“过得硬”的转变，特制定本计划。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实集团公司“三会”和安全一号文件精神，围绕中心，把握大局，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“营造安全氛围，建设*安企业”为主题，着力建设本质安全型企业，大力开展安全宣传教育和安全文化创建活动，全面提升干部职工安全工作意识和安全文化素质，为推动XX公司安全经营持续稳定发展、构建和谐文明企业提供强有力的安全思想保障。

　　二、工作思路

　　今年公司要在充实完善现有的安全管理制度的基础上，坚持巩固、创新、务实、提高。以“三个一”为主线，即：年度确定一个主题，季度明确一个重点，月度侧重开展一次专项活动，分类指导、齐抓共管、形成合力，抓好全年工作。

　　年度主题：安全宣教进机关、进工地、进社区、进家庭。

　　季度重点：一季度重点抓好安全学*和增强安全意识教育;二季度重点抓好“安全生产月”活动;三季度重点在基层班组中开展安全思想调研活动;四季度重点围绕“百日安全无事故”竞赛活动开展工作，确保全年安全目标的实现。

　　月度活动：由党群工作部牵头，组织相关部门围绕XX公司不同时期安全工作重点开展系列活动，使安全宣传教育各项活动更加贴*职工，贴*一线，贴*工作实际，更加具有针对性。

　　三、具体安排

　　(一)营造安全氛围

　　公司各部门要根据不同时期安全工作的重点、要求，持之以恒地开展安全生产知识“四进”活动，通过建立安全文化长廊、树立安全生产典型、设置户外安全宣传牌板、悬挂安全生产条幅等一系列的宣传活动，在全公司范围内普及安全生产知识，做到安全知识进机关、进工地、进社区、进家庭，使XX公司成为安全宣教的大课堂。

　　1、建立安全文化长廊。由办公室牵头，党群工作部配合，在机关办公大楼设立一条安全文化长廊，向广大职工干部宣传***生产法规、上级安全指示精神及XX公司安全经营理念及安全工作安排。

　　2、树立安全管理典型。党群工作部牵头负责，要充分利用电视、报纸、简报等媒体对安全管理工作进行多角度的报道，介绍安全常识、宣传安全先进事迹，不断提高职工群众的安全责任意识。

　　3、设置安全宣传牌板。由办公室牵头，党群工作部配合，在办公场所、物业小区、建筑工地等重要安全场所设置安全宣传牌板，全方位营造安全宣传教育的氛围。机关办公楼至少设立2块，基层管理部至少设立1块。此外，有条件的物业小区还要用电子显示屏在滚动播放安全管理标语，建筑工地要在人员密集处悬挂安全施工条幅，采取多种手段广泛传播安全知识。

　　(二)抓好安全培训

　　公司各部门要采取统一部署、各自负责、分头实施的形式，做好日常性安全教育培训工作。要提高安全教育培训的实效性和针对性，一方面加强职工安全意识方面的教育，解决职工“要安全”的问题，另一方面加强职工安全技能方面的培训，解决职工“会安全”的问题。

　　1、编写安全培训资料。由人力资源部牵头负责，根据年度工作计划，收集整理集团公司及XX公司安全生产相关文件制度、安全工作会议精神，编写电工、电梯维护工、绿化工等工种安全操作章程，印制并下发至各部室、各班组。

　　2、加强安全意识教育。安全思想意识靠宣传教育，靠血淋淋的事故案例教育警醒职工群众，要把案例教育做为安全宣传教育工作的重点抓紧落实。党群工作部牵头负责，编写安全事故案例，开展安全事故原因分析，要在现有基础上，不断完善警示内容并做到常换常新。此外，根据年度工作计划，党群工作部每月牵头组织一次主题鲜明、有声势、有影响的安全宣教活动，活动内容要形式多样、内涵丰富、寓教于乐、实际效果明显。

　　3、加强安全技能培训。安全技能培训是贯彻“安全第一、预防为主”方针，提高员工安全意识和素质，减少事故伤亡的有效途径。人力资源部要组织好员工安全技能培训工作，特别要做好公司、管理部、基层班组三级安全教育培训，特殊工种必须在培训合格后持证上岗。在实际操作中可结合房地产行业实际特点和工作需要来选择相应的培训内容和培训方式，力求避免教育时间不够、教育内容陈旧、教育形式单调等现象的发生，使每一位员工在接受安全教育培训后，能真正树立安全生产的责任意识，掌握安全技能的要领，做到安全警钟长鸣。

　　(三)强化安全宣教活动

　　1、党员安全宣教

　　通过开展“党员安全责任区”和“党员身边无事故、无三违”活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，引导和带动职工群众树立“安全第一”的思想，自觉遵章守纪，促进安全管理。每个党支部至少设立1个党员安全管理责任区，在职党员要带头遵章守纪保安全，确保自己无“事故”，无“三违”，在职党员“三违”和事故总数要低于党员数的1%，每名党员每月查处制止1个“三违”或查处一个隐患。

　　2、群众安全宣教

　　公司工会设立群监工作委员会，各分会设立专职群监委员，基层班组设置群监小组，每班组设1名群监网员，建立群监网工作组织网络体系。群监委要积极开展群众性安全宣传教育活动，重点对《工会法》、《工伤保险条例》等法律法规进行普及教育。群监网员要积极查处责任范围内的“三违”或隐患现象，提出安全合理化建议，并做好“三违”人员和不放心人员的帮教工作。

　　3、青工安全宣教

　　公司团委、团总支、团支部要逐级建立青年安全监督岗和青年安全生产示范岗组织机构，并结合单位实际，开展相应的活动。在工程量集中的地区，开展青监岗“零点行动”、突击查岗等活动，拓宽上岗查隐患范围，提高上岗质量。各团支部要积极开展青年安全生产示范岗创建活动，制定本单位的'青年安全生产示范岗管理标准，结合岗位特点多种形式进行安全宣教，努力确保公司安全稳定形势。

　　(四)加强安全宣教调研

　　为使安全宣传教育工作更具针对性、实效性，XX公司将开展安全生产宣教调研活动，使安全生产宣传教育工作更加科学化、规范化。围绕公司全年安全经营目标，将安全与文化、安全与经营结合起来组织相关调研，了解目前安全宣传教育基本状况，掌握一线员工实际需求，寻找广大职工群众最喜欢、最容易接受的安全宣传教育方式方法，来指导今后的安全宣传教育工作。

　　四、具体要求

　　1、部门协作，合力推进。安全宣传教育是安全生产工作的重要组成部分，公司所属党政工团各部门要高度重视，统一行动，既要明确分工，各司其职，又要协调配合，形成合力，共同营造安全宣传教育工作群策群力、齐抓共管的生动局面。

　　2、明确重点，狠抓落实。各单位要严格按公司的要求，把安全宣传教育工作同生产工作一样抓紧抓实，切实起到指导、教育和调控职工安全意识和安全行为的作用。各部门要结合不同时期、不同阶段本单位的安全工作重点，思考、研究解决诸如安全氛围营造、发挥***员、群监网员、青监岗员作用中遇到的新情况，提出管用、实用、有用的安全宣传教育新的方法、新的手段。

　　3、严格考核，奖惩兑现。要进一步健全安全宣传教育工作机制，不断完善安全宣传教育管理办法和考核评比制度，公司每季度组织一次安全宣传教育情况检查考核，进行打分排名并奖罚兑现。

　　一、指导思想：

　　本学期，我园围绕中区教研室工作和幼儿园工作重点，以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为依据，以园本教研和园本培训为载体，以创建“名师工程”为抓手，以提高课堂教学质量和教师专业素质为目标，把加强教育教学常规管理作为工作重点，进一步加强基本功训练，创建学*型组织，促进教师教育教学水*不断提高。

　　二、工作重点：

　　1、加强理论学*，转变教师观念。

　　2、创建“名师工程”，培养骨干教师。

　　3、强化“五个一”工程，进行基本功（弹唱）训练，创建学*型组织。

　　4、加强日常教育教学常规管理，开展园本教研活动，提高课堂教学质量。

　　5、开展系列园本培训活动，提升青年教师的专业水*。

　　三、主要工作及措施：

　　（一）加强师资队伍建设，提高教师专业水*。

　　1、加强理论学*，夯实教师的理论基础。本学期我们利用全体教师会议和教研活动，带领教师深入学*、理解《纲要》、《幼儿园教师职业道德规范》及相关的幼教理论，转变教师观念，加强师德建设，鼓励教师利用业余时间每周读一篇幼教文章，并作摘记、写简短的读后感，为教师搭建学*、交流的*台，提高教师的理论水*。

　　2、评选学科带头人，创建“名师工程”。根据五大领域内容，全园设立健康、语言、社会、科学、数学、音乐、美术、英语8门学科带头人各2名，共计16人。三园全体一线教师根据个人专长自愿报名（1人可申报多门学科），按照工作业绩赋分和学科课堂教学成绩各占50%的比例，优中选优，评选学科带头人，创建“名师工程”，充分发挥骨干教师的引领、示范和辐射作用，以点带面，让骨干教师与青年教师协同发展。

　　3、开展“五个一”工程，创建学*型组织。为提高教师的专业水*，我们继续在全园倡导和开展“五个一”工程。结合中区弹唱基本功考核活动，把“五个一”工程内容重新进行调整，规定每周练一首曲子、每周练一首歌，每周写一篇教育笔记或观察记录、每周读一篇文章、青年教师每周抄一篇优秀教案，全园上下形成浓郁的学*氛围，苦练教学基本功，迎接中区弹唱基本功考核，并在学期末进行“五个一”工程汇展。

　　4、利用师徒结对开展传帮带活动。在上学期拜师结对的基础上，师徒两人开学初确定帮教目标，制定结对计划，开展带教、指导活动。要求徒弟每学期至少听师傅3节优质课，师傅每学期至少指导徒弟4节课，查看、指导徒弟4篇教案，并做好记录，学期末举行师徒结对成果教学汇报课，设立奖项，师徒一并获奖，在全园营造一种互帮互学的氛围，使青年教师尽快成长，为幼儿园的可持续发展奠定基础。

　　5、建立教师成长档案，培养目标意识。本学期继续为一线教师建立成长档案，为新教师配齐档案夹。除“个人简介”、“奋斗目标”两项内容不变外，要求教师根据目录，重新收集“教学案例”、“教学反思”、“教科研论文”、“成果”和“其他”等五项内容，进行分类整理，编排页码，不留空缺，力争规范、丰富。学期末举行成长档案汇展，使教师看到自己成长的足迹，感受成功的快乐，培养教师的目标意识，促进教师专业成长。

　　6、鼓励教师参加高层次学历进修和考取教师资格证。本学期继续鼓励低学历和非本专业教师参加高层次学历进修活动，规定凡参加学前教育专业的高一学历进修人员，考试时给假一天（周六、周日除外），取得毕业证后给予50—100元的奖励。鼓励教师参加教师资格证考试，凡取得幼儿园教师资格证者给予100元的奖励。

　　（二）加强教育教学常规管理，提高教育教学质量。

　　上学期我们比较侧重师资队伍建设，大型的教师活动搞得比较多，一些教师班级管理和教学常规欠扎实。本学期我们将转移工作重点，把加强教育教学常规管理作为工作重点，加大常规教学细节的培训、监督和管理的'力度，从最基础的教学常规细节抓起，优化幼儿一日活动内容。

　　1、建立随堂听课和检查教案制度。业务领导采取敲门听课或推门听课的方式，深入班级听课、看教案，了解教师教学情况，进行面对面、一对一指导，引领教师转变教育观念和教育行为，改进教学方法，提高课堂教学质量。业务园长随堂听课每学期不少于20节，教研主任每学期不少于30节，教研组长每学期不少于10—15节，定期检查教师教案，在检查的过程中发现优点，找出共性问题，并给予指导。青年教师教案重在规范，中年教师重在创新和提高。

　　2、加大幼儿一日生活流程的监管力度。通过专题讲座，使教师掌握幼儿园一日生活组织和管理的方法及策略，并严格执行北大一日生活流程，认真备课、上课、做操，按时开展晨间活动、活动区活动和户外体育活动。各园教研室主任深入班级第一线，做好监督和检查工作，指导青年教师组织好幼儿一日生活，优化幼儿园一日活动内容。

　　3、强化目标意识，注重过程管理。认真完成“五个一”工程内容和成长档案的建档、整理工作，不突击，不应付。业务领导不定期检查或抽查教师教案、笔记、成长档案和“五个一”工程内容。

　　4、开展集体备课活动。充分发挥教研组长和备课组长的作用，每周一上午以年级组或学科组为单位，组织教师开展集体备课活动，要求教师在熟悉教材的基础上，共同研究教材、教法，挖掘教材的价值，不要求形成同一教案，而要求解决共同问题，达成共识，在求同的基础上求异。

　　5、鼓励教师制作教具。要求每一节常规课都要有教案

　　、有教具，本学期提倡、鼓励教师自制教具（图片、课件、挂图等），并给予10—30元的奖励。

　　6、积极参加市中区“有效教学展示周”活动。十月份，各园在自愿报名和教研室推荐的基础上，推选一名教师代表本园参加市中区“音乐、美术有效教学展示周”活动。要求在充分把握教材、准确分析教学目标的基础上，认真备课，反复推敲，业务领导给予指导，以克服无效地教和学，力争做到教法、教具和过程的科学、真实、有效，努力提高教学效率。

　　（三）以园本教研为载体，促进教师专业成长。

　　三园结合各园特点、需要及实际情况，创造性地开展教学专题研讨活动。根据教研活动计划，每双周三、四上午开展丰富多彩、形式多样的园本教研活动，帮助教师更新观念，转变角色，提高教师的教学水*。（略）

　　（四）开展系列的园本培训活动，提升青年教师的专业水*。

　　由于扩班，我园青年教师不断增多，她们组织教学和一日生活的能力有待提高，本学期，我们将通过系统的园本培训，使教师逐渐胜任班级教学。十月份将举行“幼儿园一日生活组织与管理”专题讲座、“青年教师如何写教案”专题讲座、《帮我早读书》教材教法培训、研训一体的“幼儿园音乐教学”培训活动。下学期我们将利用学科带头人的优势和资源，组织教师上示范课，并以本课例为载体，开展学科研讨和教法培训，进行研训一体的园本培训活动。

　　（五）加强家园联系，促进幼儿全面发展。

　　1、开好期初家长会。开学初各班根据各自不同的特点召开形式多样的家长会，让家长了解本学期的教育目标及要求，转变家长观念，做到家园共育。

　　2、充分利用和发挥《家园联系册》和《家长作业》的作用。教师认真填写《家园联系册》和《家长作业》，按时发放、展览，在家园之间搭建交流、沟通的桥梁。

　　3、开展庆“元旦”迎新年联欢会或亲子活动、半日开放活动、数学启蒙教学汇报课等活动。通过这些活动，让家长零距离感受幼儿园的教育教学活动，了解孩子在群体中的表现，增进亲子情感。

　　4、家长客座教师活动。充分利用家长资源，让家长走进课堂，客座教师，为孩子执教有关本行业的教学内容，以弥补教师幼教领域以外知识不足的缺陷，拓展幼儿的视野。

　　5、充分发挥幼儿园网站和9ye育儿园网站的宣传、交流和沟通作用。各班及时上传最新信息，不断更新网站内容，让家长了解班级动态和幼儿活动情况。

　　（六）加强课题研究，提高科研水*和反思能力。

　　认真组织并实施中央教科所“生态体验下幼儿园社会领域教育活动的实践案例与问题研究”和市级规划课题“幼儿园一日生活中人际交往*惯培养的研究”，按时参加市中区“幼儿园早期阅读活动的实践与研究”课题组的活动，制定切实可行的计划，扎实有效地开展课题研究，将教研与科研有机结合，把课题特色教育渗透到各个领域和一日活动之中，并及时总结研究成果，积极撰写论文、随笔和案例，鼓励教师向各类教育报刊投稿。

　　四、具体安排：

　　九月份：

　　1、传达全园教育教学工作计划

　　2、各园教研主任制定教研工作计划

　　3、教研室、年级组制定班级教学计划

　　4、年级组长制定教研组工作计划

　　5、开学初家长会

　　6、制定学科带头人方案

　　7、继续建立教师成长档案

　　8、实施“五个一”工程

　　9、师徒制定帮教计划

　　十月份：

　　1、学科带头人评选活动

　　2、“幼儿园一日生活组织与管理”专题讲座

　　3、“青年教师如何写教案”专题讲座

　　4、《帮我早读书》教材教法培训

　　5、研训一体的“幼儿园音乐教学”培训活动

　　十一月份：

　　1、参加市中区“音乐、美术有效教学展示周”活动

　　2、家长客座教师活动

　　3、半日开放活动

　　十二月份：

　　1、市中区幼儿教师弹唱基本功考核

　　2、“庆元旦”新年联欢会或亲子活动

　　元月份：

　　1、拜师结对成果汇报课

　　2、数学启蒙教学汇报课

　　3、期末工作总结

　　学期伊始，工艺部遵照学校未来五年发展规划，本着创新发展的精神，以争创“四个校园”为核心，将大力推行岗位责任制，努力提高工作效率，增强教育教学效果。德育上主要以“文明在校园”系列活动为主线，严抓学生日常行为规范。教学上主要以切实推动“东莞市家具人才培养互联基地”发展为重点，以创新教学手段为突破口，用尽洪荒之力推动专业向前发展。其中，罗晟老师创建的“开放式窗口教学”工作室，尤其要群策群力，举全体教研组之力共同完成！为了更好地完成上述工作，具体工作计划如下。

　　一、严抓学生日常行为规范，尤其是手机管理，共建良好学风

　　本学期，学校将大力开展“文明在校园”系列活动，各班要高度重视。首先要加强班级常规管理，努力打造一支优秀的学生干部队伍，大胆放手让学生去自主管理，以点带面，营造出良好的班风。积极组织开展丰富多彩的校园文化生活。如技能节、黑板报、主题班会、早操、禁带等。通过这些活动的参与，来教育学生，培养学生的团队精神，倡导在过程中促进学生的健康成长，确保学生全面发展。本学期尤其要以上课手机统一管理为中心，重组织参与、重过程，轻形式结果，确实保证学生上课不再出现玩手机的现象，共创良好的课堂环境。

　　二、培养一支年轻活力的班主任队伍，是有效育人的保障

　　工艺部年轻班主任特别多，不满三年的班主任就有7位。所以，建设一支充满活力，素质优良，结构合理，稳定上进的班主任队伍是工艺部德育工作的重中之重。努力加强师德与业务的教育培训还任重道远。为此，我部要长期坚持组织老教师帮带新教师，让他们在实际工作中不断吸取经验教训并快速成长起来。*时多讨论交流，有机会要争取学校支持尽量选派一部分优秀教师外出培训学*，力争培养出一支年轻有为，朝气蓬勃，务实创新的班主任队伍。

　　三、配合学校加强师德教育，形成合力全员育人

　　为人师表是老师的基本要求与责任。作为一名老师，尤其是职业技术学校的教师，既要教书，更要育人，要积极参与学生的日常管理和教育工作。工艺部坚持德育为首、育人为先的原则，继续推进全员育人工作。班主任要根据学校的工作要求，确定本班的德育导师，并组织开展班级德育管理工作。切实加强学生安全教育、法制教育，不断增强学生的法制意识，构建技能校园、创新校园、智慧校园和谐校园。做好安全防范教育，对问题学生建立教育档案，有针对性地采取措施，有效预防学生违法犯罪现象的发生。继续严抓学生行为规范教育，培养学生良好的社会公德、职业道德和责任意识，提高学生的文明素养。各德育导师要主动配合班主任完成以上班级管理的各项工作，真正做到全员参与，共同育人。

　　四、教学常规管理

　　１、实施教师工作质量评价制度，实现对教学工作的精细化管理。按学校要求实施教师工作质量评价制度，主要从常规检查、学生评教、教学督查、工作业绩、工作数量等五个方面全面考核、评价教师一学期的工作质量，以促进广大教师教学能力、教学水*和教学质量的不断提高，并为教师评优和专业技术职务评聘提供较为可靠的依据。

　　２、完善教学文件，规范教学管理。认真分析归纳用人单位及往届毕业生反馈的意见和建议，结合本专业实际情况，进一步完善、规范原有的专业实施性教学计划，并形成“动态调整”机制。

　　3、做好毕业班的顶岗实*工作。配合就业处充分做好14级家具专业和工艺美术专业学生的实*组织工作，把实*安全放在首要位置，加强对学生实*过程的跟踪管理，及时做好学生的思想教育工作，确保学生毕业实*安全有序。

　　4、切实做好技能文化节活动。认真规划组织一年一度的学校技能节活动，营造“学技术，练技能，当能手，做贡献”的良好氛围。

　　五、教学的改革与创新

　　1、组织好“东莞市家具人才培养互联基地年会”活动。配合培训就业处在年初制定好举办“互联基地”年会的工作方案，有计划地推进年会的筹备工作。按时完成“定制家具”、“家具导购”、“家具绘图”三个校企合作培养人才培养项目的成果总结工作，并制订好深化项目合作的规划，为年会的举办做好充分的准备工作。

　　2、进一步深化“东莞市家具人才培养互联基地”各个项目合作。设立“定制家具专班”、“家具绘图专班”,进一步扩大学生受益面，继续深化与原有合作企业的`合作，同时注重与其他新企业的合作，共同定向培养人才。与企业合作进行定制家具相关培训课程的开发，加强互联基地承接对外培训的能力，适时提供对外培训服务，扩大行业影响力。

　　3、重点推进木工工作室建设，打造专业特色。为了更好的体现专业特色，弘扬传统工艺和工匠精神，学校将在5栋教学楼架空层规划建设木工工作室。本学期完成场地规划建设和相关设备采购。场室建设和设备采购参考世界技能大赛“精细木工”、“家具制作”项目竞赛要求，为省赛和国赛项目训练做准备。

　　4、对家具实训中心、雕刻实训中心的设备进行重新规划调整。提前与家具学校沟通，对即将接收家具实训设备进行规划，更换部分原有老旧应淘汰设备。实验楼一楼原两个绘图室规划改造为手工雕刻实训室，与数控雕刻中心共用供气和吸尘设备。

　　5、鼓励专业教师成立经营工作室，学校提供场地，自负盈亏。成立室内设计工作室、工艺品制作工作室、*面设计工作室，引进相应的公司进驻，学校提供场地，企业自负盈亏。企业设计师长期驻点，和专业教师一起培训指导学生。

　　6、申请省技能竞赛“室内设计”、“家具设计”项目比赛。制定方案，联络广东省家具设计专业相关职业院校，依托广东省艺术设计委员会完成省赛申请。

　　7、推进工艺美术专业申报省重专业进程。制订工艺美术专业教学指导方案和专业实训室建设方案；对照省级重点建设专业标准，查漏补缺，为申报工作打好基础。

　　8、做好“东莞市职业院校定点实*实训基地”申报认定工作。筛选符合条件的合作企业，启动定点实*基地的申请认定工作，通过申请认定工作，促进校企深度融合，建立互惠共赢长效机制，增强职业教育服务地方经济社会能力，助推专业教学的改革与创新。

　　9、做好家具专业、工艺美术专业基础课的教材开发。本学期完成《家具结构设计》教材出版与课题结题。结合本专业学生实际，重点进行《素描》、《*面构成》、《家具制图》等专业基础课校本课程开发。

　　六、教研活动

　　根据教学的需要，围绕提高教师业务水*这一主题，结合组内交流课和每两周一次的教研活动，开展“课内比教学”活动。通过听课、评课，提高教师的课堂教学质量，促进教师业务水*的提高。

　　一、指导思想：

　　认真贯彻盛市关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

　　二、工作目标：

　　培养良好的文明*惯、学**惯、生活*惯、劳动*惯和卫生*惯，坚忍不拔的意志品质，自立自强的生存、生活能力，有强烈的爱国意识和社会责任感。帮助学生学会正确对待自己、接纳自己，化解冲突情绪，保持个人心理的内部和谐。矫治学生的问题行为，养成正确的适应学校与社会的行为，消除人际交往障碍，提高人际交往的`质量。

　　三、工作原则

　　1、以尊重、理解学生为前提。

　　2、面向全体学生。

　　3、学生主体性原则。

　　4、预防矫治与发展养成相结合。

　　四、具体措施：

　　（一）做好教师心理培训工作。

　　让教师了解什么是心理健康，什么样的心理才是健康心理。让教师能认识到身体、心理、社会功能三维度。学会初步判断自己或同事的健康状况，并能区分心理健康、心理不健康和精神疾病等概念，正确认识心理问题，形成求助的意识。

　　（二）继续开设心理健康教育课，保证心理健康教育活动的时间；各班开展形式多样的心理健康活动，提高班级凝聚力，集中解决班级中存在的普遍问题。

　　（三）在课堂教学中渗透心理健康教育，把心理健康教育和教学研究结合起来；结合学科教材内容，渗透有机专题教育，如语文课，课文中丰富的思想内涵可以直接成为心理健康教育素材；体育课竞技项目教学同样可以帮助学生提高心理品质。

　　（四）阅读整理相关心理健康教育相关材料，集中教师学*；可以通过召开讲座、团体辅导、个别咨询、自学材料、外出培训等途径提高教师理论水*和实践能力。

　　（五）把心理健康教育和班会、队会结合起来，落实发展与预防功能；尝试以队会的形式、班会的内容来进行心理健康教育，在学生喜闻乐见的形式中，春风化雨地渗透心理健康教育。

　　（七）充分利用**下讲话、红领巾广播站、宣传栏、黑板报等宣传途径，让更多的人正确认识心理健康教育，多渠道开展心理健康教育。

　　（八）对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水*，增强自我教育能力。

　　五、具体安排

　　三月：

　　1、 安排五年级团体沙游，每周一个班级2-3个团队。

　　2、 安排六年级同学观看勤奋学*的心理影片，并做反馈

　　3、 面向全体讲解绘本《追追追》做反馈活动。

　　4、 各年级开展观察植物活动，自己种植小豆芽，体验生命奇迹。

　　5、 教师心理培训《教师的启示》

　　四月：

　　1、 安排五年级个体沙游，每周一中午固定开放。

　　2、 安排五年级同学观看诚实守信的心理影片，并做反馈

　　3、 面向全体讲解绘本《冬冬的第一次旅行》做反馈活动。

　　4、 各年级开展“一日护蛋”活动，体验生命珍贵。

　　5、 教师心理培训《心理健康的意义》

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展6）

——社团学期工作计划（精选20篇）

　　20xx年是我校社团发展尤为重要的一年，学生社团作为高校校园文化的重要载体，是培养学生兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的舞台。今年学生处，团委对社团工作十分重视，为使我校社团有更新的发展，就要加大社团管理，使社团步入制度化和规范化，这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战，故现将社团部xx年工作计划安排如下：

　　工作的开展分为三个大阶段：

　　第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展;

　　第二阶段社团部内部建设，

　　第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。

　　社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表，旗下有：益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、“风华”篮球协会、“蓝调”吉他协会(筹备中)、文学社(筹备中)、话剧社(筹备中)、Onlystar音乐协会(筹备中)、小记者站(筹备中)。

　　策划组建：跆拳道协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会。。。 每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在，可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此，在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。

　　我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正;对各协会负责人聘用将严格按照“益阳医学高等专科学校社团组建章程”进行考核;对就任的负责人进行引导与培养。

　　(一)以下是各个协会在未来一年活动的策划：

　　1、心理协会：5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动;5月25日心理健康日，举办晚会;

　　2。环保协会：大力宣传环保，提高环保意识，开展环保活动。

　　3。吉他协会：聘请专业老师讲座;与音乐协会等开展有主题的演出;与琴行联系组织会员参观。

　　4。文学社：活跃校园文化，提高同学对文学的兴趣爱好，举办一次全校性的征文比赛，评选出优秀文章刊登出版;请专业老师进行文学方面的指导。

　　5。话剧社：组织一次剧本有偿征集活动，经常进行排练，力求在晚会上有出众的表演。

　　6。音乐协会：请专业老师进行文学方面的'指导，经常进行排练，交流经验和技巧，开展大型歌唱比赛。

　　7。跆拳道协会：与校外辅导班取得联系，对有兴趣爱好的学员进行辅导培训，争取在学校晚会上交出一个好节目.

　　8。乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会：完善协会队伍的自身建设;多训练、加强团体合作精神;多与兄弟院校进行交流切磋，提高球队整体水*和学校的名气。

　　在未来的一年时间里，将着重点放在协会的管理和发展上，希望在专业老师的指导下，真正的起到配合我们学校发展的目的;其次，组织社团开展有品位、有意义的社团活动，达到丰富同学课余生活的效果。

　　(二)在借鉴上届社团部工作的同时，对社团提出几点问题及解决方案构思：

　　1。各协会自身举办的内部活动由协会自行承担，确实不够部分，再经社团部向学校提出申请;各协会所需经费必须以报告形式书面申请，交送部长审核，并对协会活动经费去向必须详细列出，做好存档工作，以备监督检查。

　　2。社团的宣传力度不够问题：社团的宣传是益阳医专学生素质，能力对外的彰显，充分展现我校课外活动和学生风采。所以，社团部需要有自己的网站，利用现代媒体宣传社团工作：也要加强社团报纸，期刊等出版，不求多但求精，及时向外界宣传社团的活动

　　3。社团选举存在的问题：社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定，所以社团的负责人产生尤为重要，以后社团负责人应由全体会员决定50，学生处和团委决定50。使真正有能力的成为社团负责人，让工作上一个台阶。

　　4。社团内部建设和人员调配:针对社团部工作的特殊性，本期社团部计划招负责人3人，社团部内部设宣传组，审计组，策划组，各组在社团部统一指挥调配下认真，及时完成各项任务。做到分工明确，人员合理配置，资源合理利用。

　　5。社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部，且每个社团每年须有两个以上的大型活动，否则社团责令整改。

　　(三)社团部*期活动构想：

　　a。由“风华”篮球协会开展3人制篮球赛。(时间：5。21-5。30)

　　b。由社团部发起，举行毕业欢送晚会，由各二课堂和各协会出节目。(时间：5。21-5。30)

　　c。由学校发起，组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。(时间待定)

　　以上的计划尚不尽完善，有待对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确，社团部所展开的工作也将朝着既定的目标迈进，争取创造社团工作的新佳绩!

　　新学期，新开始，新目标。新的学期，xx队将继续在校团委老师的领导和指引下，以志愿活动为载体，以“友爱、奉献”为宗旨，进一步**思想，培养创新意识，加强服务品牌宣传，建设学*型、管理型干部队伍，本着“立足学校，服务社会”的理念服务同学，服务学校，服务社会，宣扬志愿者精神，促进卫校校园文明精神建设。

　　为使xx队的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创xx队工作新局面，在总结上学期xx队工作，结合xx队实际，并综合各部门意见建议的基础上，将本学期xx队工作计划拟定如下：

　　一、进一步完善xx队内部组织管理制度，规范会员管理，建设一支纪律严明，职责分明的干部团队和组组织得力，积极向上会员队伍

　　（1）完善通知考勤制度，做好每次会议的通知、考勤，规范会议记录。

　　（2）制定落实值班制度，合理分配安排好值班人员工作。

　　（3）进一步完善对志愿者资料的'书面和电子文档的整理，并妥善存档；做好服务队各项活动的计划书、方案书和总结等资料的分类整理、存档工作，以备查阅。

　　（4）加强各部门间的沟通，提高组织工作的协调性。力求让各部门成员对活动开展的目的、经过、结果及成效都有较清晰的了解。

　　（5）加强服务队财务管理，全面启动经费报销工作，做好票据的管理和财务记录，接受监督，做到经费收支的透明化、公开化。

　　（6）改进工作方式，制定更加完善的服务认证方法，计划在设置一个xx队专用信箱，用于每次活动服务登记表的收集、接受会员监督、倾听会员意见建议，集思广益，把xx队的工作做得更好。

　　（7）强调日常工作的总结积累，着手出版xx队《工作手册》，便于以后工作的开展。

　　（8）建立成员档案数据库，争取让会员都有统一的标志（如会员章、会员证、着装等），增强他们对xx队的认同感和荣誉感。

　　二、内强素质，外树形象，逐步培养一批德才兼备的青年志愿者，通过多渠道加大对外宣传力度，树立校xx队形象，提高服务队知名度和社会影响力

　　（1）积极筹备成立大会事宜，力争在九月中下旬成功举行成立大会，邀请校领导参加，向学校宣告志愿者服务队的成立。

　　（2）将十二月份作为xx活动月，借此契机开展一系列活动，提升服务队的服务水*。

　　（3）建设、维护好板报，依托网络宣传*台，改进宣传工作模式，打造我们的管理特色，让更多的人认识xx队、了解xx队、向往xx队

　　（4）及时、全面地做好活动的宣传，总结，通讯等工作。充分利用海报、展板等宣传工具，以最吸引人的内容版式和最简洁的文字宣传最详尽的信息，并保持与校广播站、《微笑报》等宣传媒介的良好合作关系，保证宣传报道形式的多样化。

　　（5）组织开展各校志愿者联谊会，组织一次联合志愿活动，从而与他们建立联系，借鉴他们的宝贵经验，扩大xx队的社会影响力，为以后开展类似的合作活动打下基础。

　　三、长江后浪推前浪，一届新人胜前人。要尽的努力培养好、选拔好xx队后备军，为xx队的长足、良好发展选好得力的接班人

　　（1）各部门要精心培养接班人，全力做好20xx届骨干成员的选拔、考察和培养工作。通过加强xx队内部建设，提升队员素质，带好20xx实*队员，增强他们的凝聚力和战斗力。

　　（2）做好换届交接工作。本学期，应逐渐放手让20xx届成员接替xx队的日常工作，引导他们做好角色的转变，提供给他们熟悉常规工作、充分提高自我管理能力的机会，争取在十月份招收一批20xx届内部骨干成员，在进行面试、考察、选拔工作时切实把好质量关，择优录用。

　　（3）招收内部骨干成员时，采取报名申请、各班，各部门推荐等方式同步进行。

　　（4）宣传部要特别注意招聘吸收具备版面设计特长，网络设计的新生，为xx队网站的建设做好技术保证。

　　四、各部门要树立大局意识和长远发展观念，共同努力探索xx队从单纯内部组织者角色向外部管理者角色的过渡

　　（1）组建特色小组。根据章程的规定，以及实际工作的需要，我们将开始拟订小组管理制度，筹划特色小组的组建。

　　（2）在组建特色小组的过程中，要特别注意制定完善特色小组的服务考核方法，加强对特色小组的培训工作，处理好我校xx队和相关协会社团之间的关系。

　　五、扩展xx队活动经费来源，为各项活动的完满开展提供好物质保证

　　xx队各种活动的顺利开展少不了经费的支持。个人捐赠、学校拨款、毕竟有限，针对活动经费比较短缺的现状，我们要在不背离xx队组织原则的前提下，积极寻求经费赞助，争取商家合作意愿，与商家建立稳定的合作关系，做到多方的“共赢”。

　　以上是xx队20xx学年上学期的工作计划。回首走过的路，我们有得有失，百感交集；展望新的学期，我们斗志昂扬，信心坚定。我们一直在努力，以求百尺竿头，更进一步。新的学期里，xx队的全体成员将秉承服务学生的宗旨，在校团委老师领导和指引下，在xx队干部队伍的团结工作下，在全体志愿者的积极参与下，上下一心，群策群力，xx队的明天一定会更加美好！

素质拓展协会经过上学期会员及各部长的共同努力,工作进展总体还顺利:开展了一系列比较成功的活动：演讲，魔鬼训练，寻根求源活动等等，同时也积极配合社团联合会的各项活动，使社团的各项工作都顺利地进行。因此，今年我们会继续积极配合社联工作，团结各部长和常委，共同完成社联交给我们的任务，举办彰显素质拓展社团特色的活动，让素质拓展协会在新的一年有新的发展.

今年的工作大致分为两个方向:

1 在理论教育方面,我们将针对目前的社会形式,在道德品质、学*方法、社会工作、实践锻炼对大一新生提供全方面的指导.

2 以丰富校园文化生活、弘扬中工精神,在娱乐中提高大家的能力为目标举行各种文化体育活动.为大家搭建展现自我的*台.

具体的工作安排如下:

1 开第一社团例会，具体安排各项工作。

2 接下来不定期举行各种性质的讲座或播放一些励志性的影片.成功者具有无穷的号召力,能激发社员的斗志;专家是某些领域的权威,能扩大社员的知识面.而播放影片则是通过轻松的方式使大家迸发生活、学*的激情.

3 定期举行演讲和辩论比赛，主要内容是关于大学生如何安排，规划自己的大学生活。大学的气氛是新鲜、自由的，我们社团为这些富有激情的`新生们提供了一个展示激情的舞台，演讲让他们说出自己的心声，也提高了自己的表达能力!

4 定期举行几次校园内外的公益活动.在校外,我们打算去镇上的敬老院帮助老人们解决生活困难;在校内,我们将对校园的一些偏僻地方进行大扫除,美化校园环境.

5 积极准备社联的组织的社团之光晚会，

6 我们还将不定期的与其他社团进行联谊,举行辩论赛或者讲座,社团之间对一些大家都比较关心的话题进行交流.这样,不仅能提高社员的沟通、交流能力.还能让社员学*其他社团的知识,扩大知识面.

以上就是我们社团今年初步的工作计划,根据具体情况再定时间,我们会在具体工作中不断改进、不断完善.

　　盐城市第二小学北校区音乐院自成立以来，已经成长为一个向大社团发展的社团。为进一步促进社团发展，使更多喜欢唱歌的同学加入社团，真正在各学校树立良好形象。我校领导商讨研究，初步制定20xx-20xx年度工作计划如下：

　　一继承发展，听取建议

　　社团慢慢发展起来，壮大起来，这与前几任社长的努力是分不开的，所以在下来的.工作中我们会广泛听取领导和前任社长的意见和建议，将社团向更好成熟的发展。

　　二加强管理，完善社团管理机制与建设工作

　　虽然社团会员相对较少，而且相对分散，在管理，会员联系，活动开展等方面存着这很多的弊端，阻碍了社团的发展，因此，本年度社团将进一步完善社长，副社长，助理集中紧密的管理体制，加以社团管理与建设。

　　三注重成效，创新开展社团教学工作

　　社团的创办旨在发扬学校特色，结合学生兴趣，促进学员友谊，为广大喜欢唱歌爱好者提供一个良好的学*和交流*台。所以教学就成为各项工作重中之重。我们将选派音乐类精英，开展教学工作，并且根据本校优势选派一乐理老师进行乐理方面的培训和声乐老师上课，社团还要新开一个特殊课，就是教会员学少数民族歌曲，以满足学员学有所成，全面发展的愿望。

　　附：20xx年教学计划

　　1：每周坚持上课，本学期从招新工作结束后的一周开始。

　　2：上课时有主讲一名和助理。

　　3：为了提起会员的积极性，鼓励会员随堂展示。

　　4：加强会员理论与实践的结合发展，尽量给会员更多实践的时间，减少枯燥的理论课。

　　5：为了突出社团的特色，我们新开了少数民族歌曲课，扩展会员视野。

　　6:组织歌唱晚会或比赛，增强会员学*的兴趣和积极性。

　　立足校园，面向社会，全力以赴，举办各种大型的文艺演出。社团举办多场晚会并很成功，并在社会产生了一定反响，提升了社团的影响力，希望能多与其他学校举办联谊活动。提高我校音乐社团的影响力和知名度。

　　新学期的开始,迎来的是又一层的考验,面对考验我们秉持着“立足社团,服务校园”的宗旨,服务为学生。在本学期,我们特制定如下计划:

　　1.整理收集各社的开学计划书以及各社介绍PPT

　　2.开展社团会议,讨论各团各社安排与招新

　　3.社联招新(4个名额)

　　4.开始社团招新(体育馆三楼)

　　5.开展社团日常活动以及计划文艺表演节目

　　6.制作节日海报,节日前一天在公告栏贴出

　　7.教师节活动“小小信使”

　　8.社联各部门准备与瓯中与一高的联谊活动

　　9.进行社团学期收尾工作(学期总结,下学期文艺汇演)

　　学期新开始,我们希望有新的结果。本学期有一个特别的计划就是将24个社团分为4个团,将管理分级化。我们在这个新的学期,会努力认真的为社团服务,管理好各社团的日常活动及大小活动。

　　本学期的社联QQ、微博、贴吧以及微信会将不断完善,希望各社团、各位同学积极配合。

　　社团联盟**

　　时间飞逝，20xx年度上学期已经接*尾声，20xx年度下学期即将来临，在工作取得了优异成绩的同时，学院社团发展起到很重要的地位。今年是社团优化体制、丰富活动、多元化管理重要的一年。学生社团作为高校校园文化的重要载体，是培养学生兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的舞台。为使我院社团有更新的发展，就要加大社团管理，使社团步入制度化和规范化,这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战，故现将社团部20xx年下学期工作计划安排如下：

　　第一阶段：社团部的改名。说今年是社团发展尤为重要的一年，一点都没有错。学生社团联合会这个机构的名字是经过一定演变形成的，原来是学生会的下属机构，即目前的“社团部”。现在的社团部即将改名为“艺术学院学生社团联合会”，而其职位名称也有相应的改动。学生社团联合会，是在校党委的领导下，在校团委的直接指导下，管理社团工作、服务社团发展的学生组织，旗下管辖着涵盖文学学术、实践服务、艺术文化、爱好兴趣、等功能丰富、类型兼备的各类学生社团组织。它不断丰富校园文化生活，提高当代大学生的学*能力、实践能力、组织能力和创新能力为目标。目前，能否建设好高校的社团已经成为一个学院是否具有活力和文化氛围的重要标志之一。学生社团遍布学院校园的各个角落，扮演着丰富校园文化生活、提升校园文化品位、引领校园文化时尚的重要角色。社团联合会扮演着对各社团服务和管理的双重角色，对学生社团的发展起着至关重要的作用。艺术学院相对于其他系部来说，换届比较晚，因而，在上学期没有成立“社团联合会”，但是依然是按照学院要求开展工作、组织活动。

　　第二阶段：学生社团联合会遇到的机遇和挑战。这里所说的机遇就是：在今后，学生社团联合会所组织的社团活动不再是以前那样局限于艺术学院，而是面向整个民政学院。这对于艺术学院学生社团联合会的发展是一个极大的机遇。同时，也是一个相当大的挑战：从社团部演变到学生社团联合会，是需要时间去调整内部建设和组织机构的，需要时间去优化以往的社团设置，需要时间去整顿以往不合标准的社团，需要时间去加强各社团之间的联系。总之，它就是一柄“双刃剑”，利用的好，学生社团联合会会发展地更辉煌。虽然在上学期已经按照学

　　院要求开展工作，但是在同学们的心中，社团部和学生社团联合会还是存在一定的区别的。

　　第三阶段：学生社团联合会的内部建设。学生社团联合会是引导全院学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全院学生社团的忠实代表，下设的社团有：影视协会、雕塑协会、室内协会、动画社、动漫协会、*面协会。学生社团联合会的负责人将联系每个协会的会长并留下联系方式，与他们保持联系，建立深厚的友情，多与各协会会长沟通工作上的问题，并及时了解各个方面的活动并通知他们，同时与他们共同合作，更好的开展每学年协会的两次大型活动。学生社团联合会还在每班设有一名社团委员，以方便宣传活动，使同学们最快最准的得到社团活动的信息，以及更积极地参加社团活动。

　　第四阶段：与学院各社团合作开展几项活动。一个活动不只是为了服务艺术学院的同学，同时，也可以服务其他系部的同学，服务学院。所以，在这一学期里，还应该搞一些联谊活动。中国都有对外开放，民院也有兄弟院校，何况艺术学院。除此之外，应该多策划一些有意义，有助于大学生的活动来服务艺术学院。学生社团联合会成员尽可能地运用自己的智慧和勤劳去做好自己想做的可行的事情，努力实现自己的目标。同时，为广大同学提供了更好展示自我的舞台，充分展示了我院各类社团的风采，丰富我们的第二课堂。社团巡礼不仅能够起到宣传和展示各社团特色，而且可以起到对同学们积极性、主动性和参与性的充分调动作用。

　　第五阶段：学院的各月活动计划。第一，三月德育活动。德育活动的目的是为了加强校风、班风建设，增强集体主义观念、纪律观念；为学生提供和创造参加社会实践的场所和机会；为学生营造一个磨练的环境，使他们得以磨练顽强的意志，激发拼搏的精神，培养坚韧不拔的毅力，养成良好的*惯；让学生通过德育活动，学会生存，学会自理，学会自护，学会自律。第二，心理活动月。心理活动意在普及基础的心理知识，传承先进共同协作的理念，充实大学生的心灵世界，引导大学生更加关注自己的心理健康。第三，应用科技节。应用科技节的活动是对自己能力的一种锻炼和提升，通过应用科技节的活动，可以营造我院高雅的科技文化艺术氛围，展示我院大学生风采，全面提高大学生综合素质，推动我院更好的发展。第四，学生社团联合会的内部活动。一是与专业有关的学*方面的活动；二是与课余生活相关的娱乐性的活动。学生社团联合会的内部活动尽量做到学*与娱乐相结合，共促进共发展好学生社团联合会。在借鉴上学期社团联合会工作的同时，对社团提出几点问题及解决方案构思：

　　1．各协会自身举办的内部活动由协会自行承担，确实不够的部分，再经社团部向学院提出申请；各协会所需经费必须以报告形式书面申请，交送艺术学院学生社团联合会**审核，并对协会活动经费去向必须详细列出，做好存档工作，以备监督检查。

　　2．社团的宣传力度不够问题：社团的宣传是我们艺术学院学生素质，能力对外的彰显，充分展现我院课外活动和学生风采。所以，学生社团联合会需要有自己的宣传方面的人及与宣传部的紧密合作，不求多但求精，及时向外界宣传社团的活动。

　　3．社团选举存在的问题：社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定，所以社团的负责人产生尤为重要，他们需要及时与学生社团联合会联系。

　　4．社团每举行一次大型活动须提交材料（包括：活动策划、照片和活动总结）给学生社团联合会，且每个社团每年须有两个以上与自己协会所学专业挂钩的大型活动，否则社团责令整改。

　　在未来的一学期中，我们将把重点放在协会的发展和管理上面，并全力配合学院的工作，共同为艺术学院的发展做出贡献。以上的计划尚不尽完善，有待于对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确，学生社团联合会所展开的工作也将朝着既定的目标迈进，争取创造社团工作的新佳绩！

　　打开展望的窗口，会看到无比壮观的风景。深信艺术学院学生社团联合会定能在不断创新的升华中，在更贴*大学生的服务中，创造新的辉煌，做出新的贡献！

　　新学期开始，我们协会也以全新的面貌展示在全院师生面前，文娱部 新学期计划。文娱部也将对新学期的工作做出一系列的计划：

　　一、 协会的招新工作：

　　文娱部在协会中是起到活跃气氛、组织晚会、联谊等活动的作用。所以从文娱方面出发，依照下列要求进行招新

　　1、 活跃性。文娱部的干事，首先要有比较活跃的性格，毕竟文娱部在搞晚会、组织联谊这方面需要有更活跃、积极的作用。干事不能太过沉闷，而应该是有比较强的主动性和积极性。所以，在这方面会比较慎重去选择合适的干事。

　　2、 是否热爱于文娱部的工作。协会每当进行到一段时间后，都会出现人员流失的`情况。因为有些干事对本身的工作觉得厌烦了、枯燥了。有些是因为在多协会多身份的情况下有所取舍而退会。方方面面的原因都会造成协会不稳定的因素。所以，在面试的过程中，会对竞选的学生进行这方面的提问，工作计划《文娱部 新学期计划》。选择对英协有热情和兴趣的同学。

　　3、 才艺。会对某方面有才艺的学生进行选择，因为文娱部在以后组织节目的时候，需要有表演的同学。但只是作为参考的因素而不会当作此次招新的重点要求。

　　二、 国庆迎新生晚会：

　　在九月末十月初的时候，将会有一个迎新生庆国庆的大型晚会。一般每个协会都会推荐出一或多个节目参加节目筛选。我们协会也将会以一到两个具有协会特色的节目参加筛选。

　　三、 圣诞晚会：

　　圣诞晚会是英协每年都举办的一项重要活动，不仅通过这个晚会可以向大家传播西方的文化，也给协会提供了一个对外对内的一个交流*台。在与其他协会相互交流学*的同时，也提高了英协在全院的名声。

　　四、 文娱部新学期的工作

　　文娱部将在新学期更好地举办各式文娱活动，尽量在会员、干事干部学*英语的同时，充满体验英协的文娱活动，充实大家的大学生活。而且，也会在适当的时间开展协会内部的联谊，让大家互相交流和认识，提高英协的团队精神。

　　创意绘画美术课程分为初级段和高级段，初级段为3—4年级的学生，高级段为5—6年级的学生。此课程主要通过临摹原画、添画、改造原画，根据场景进行绘画、按照自己的想象自由设计、装饰画面。多角度、全方位的绘画体验，让孩子在享受绘画乐趣的同时，得到眼、手、脑的锻炼，对培养孩子的观察能力、记忆能力、思维能力和独立思考能力也大有裨益。

　　一、学生分析：

　　中年级段的学生有一定的美术知识，求知欲比较强。但知识含量很少，还需要不断提高学生地欣赏水*，各个方面都有待提高，高年级段的学生具备了一定的绘画能力，但追求形象生动，往往不能够将自己的想象力充分的发挥出来，胆小不敢动笔，需要开拓他们的自信心。想象力和创造力有待提高。

　　二、教材分析：

　　这是一套内容丰富、童趣盎然的魔幻宝典。每本书里都包含了几十个大跨页的美妙画面，华丽梦幻的城堡、星光闪烁的游乐园、神秘的藏宝洞、恐怖的怪兽岛……画面的主角有池塘里的小青蛙、六只眼睛的小怪兽……打开画面，孩子们将收获无线的乐趣与惊喜！

　　三、课程目标：

　　（一）初级段：

　　知识与技能：

　　1、初步认识线条、形状、色彩与肌理等造型元素，学*使用各种工具，体验不同媒材的效果；

　　2、学*欣赏方法，欣赏符合学生认知水*的美术作品，用语言或文字等多种形式描述作品，表达感受与认识；

　　3、训练基本线条和简单的形体技能，创作有创意的美术作品；

　　过程与方法：

　　1、通过观察、绘画、制作等方法表现所见所闻、所感所想，激发丰富的想象，唤起创作的欲望；

　　2、欣赏美术作品，初步感受美术设计在生活中的重要性；

　　3、学生通过临摹原画、添画、改造原画、根据场景进行绘画等形式按照自己的想象自由的设计，装饰画面。

　　情感态度与价值观：

　　1、养成在日常生活中注意发现美、观察美、感受美的好*惯；

　　2、在绘画的过程中，体验成功的喜悦，增强自信心。

　　高级段：

　　知识与技能：

　　1、运用线条、形状、色彩、肌理和空间等造型元素，以描绘和立体造型的方法，选择合适的工具，媒材，记录与表现所见所闻，所感所想，发展美术构思与创作的能力，表达思想与情感。

　　2、学*各种媒材的.美术技法知识，掌握美术技能，提高绘画水*，创作有创意的美术作品；

　　过程与方法：

　　1、通过描述、分析与讨论，用简单的美术术语对美术作品的内容与形式进行分析，表达对美术作品的感受与理解。

　　2、用多种美术媒材进行创作与展示，体会美术与生活环境、美术与传统文化的关系。

　　3、欣赏美术作品，了解美术设计与生活的关系，感受美术设计在生活中的重要性，提高欣赏水*；

　　情感态度与价值观：

　　1、养成正确的发现美、观察美、感受美的好*惯，体会美术创作的乐趣；

　　2、多角度、全方位的绘画体验，让孩子在享受绘画乐趣的同时，得到眼、手、脑的锻炼。

　　四、课程活动时间：

　　初级段为每周二下午第六节课，高级段为每周三下午第六节课。

　　五、活动地点：

　　美术室

　　六、活动内容：

　　1、改造原画，在主题确定的基础之上，让学生添加内容。把学生的想象力和创造力力求限制在一个范围之内，从小的方面带动大的方面，让学生明白想象力和创造力其实身边的任何东西都可以作为主题物，解决学生学*一片茫然的问题。

　　2、临摹原画，临摹是美术学*很重要的一个学*方式，通过临摹可以学*大师的绘画方法、绘画技能，提高自己的绘画水*。

　　3、根据场景进行填画练*，故事进行到一半，画面定格，让学生通过想象创作作品，在美妙的画面背景的衬托之下进行填画练*，学生容易进行情境，在降低学*难度的同时，更有效的激发学生的学*兴趣；

　　4、按照自己的想象自由设计，指导学生从事美术创作，培养学生的观察能力和热爱生活的*惯，以学生感兴趣的内容为主旋律，创作出内容积极向上、催人奋进，有一定艺术品味的作品。

　　5、装饰画面练*，让画面更美观、更完整。

　　6、涂色练*，学*系统的色彩知识、技能技法，锻炼学生的绘画技能，提高学生的涂色水*。

　　7、欣赏名人名画名作提高欣赏水*；

　　8、记忆画创作，通过记忆、联想创作作品。

　　9、线描技法的学*，提高学生的造型表现能力。

　　10、以绘画为主，以手工制作为辅，以创作画为主进行教学；

　　11、以问卷调查的形式了解学生的需求，丰富学*内容，激发学生美术学*的兴趣。

　　七、改进措施：

　　1、关注兴趣。充分关注学生的兴趣和直接经验，并以此为基础实现对传统学科知识结构与逻辑体系的超越，建立一个更接*学生真实学*世界的创新课程领域。

　　2、回归生活。在确定课程内容时必须真正回归学生的生活世界，从学生真实的生活世界中选取具有生动化、活泼化、拟人化为核心来设计课程内容。

　　3、体现梯度。不同年级层次之间、同年级层次不同年级之间、同年级不同学期甚至于每个课时之间，必须根据学生发展特点体现实施不同层次的课程内容，并按教育逻辑进行序列化。

　　4、立足实践。不再局限于书本知识的传授，让学生亲身参与，主动实践，在实践中运用所学知识解决各种实际问题，提高解决实际问题的能力。

　　5、着眼创新。着眼于学生创新意识、创新精神和创新能力的培养，为学生创新品质的形成提供宽松、自由的空间。

年度学期工作计划（精选20篇）（扩展7）

——物业客服年度工作计划（精选20篇）

　　一、本年度部门工作表现好的方面

　　(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

　　自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水*。

　　本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水*得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水*的体现，物业服务水*是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水*的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水*。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

　　(三)严抓客服员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象。

　　客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

　　(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

　　6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

　　(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

　　客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

　　二、部门工作存在的问题

　　尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。

　　(一)员工业务水*和服务素质偏低。

　　通过部门半年年的工作和实践来看，客服员-业务水*偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

　　(二)物业收费绩效增长水*不高。

　　从目前的收费水*来看，同比本市75%的*均水*还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水*偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

　　(三)部门管理制度、流程不够健全。

　　由于部门在*半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

　　(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

　　三、20xx年工作计划要点

　　20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水*，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水*有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

　　(一)继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率达到85%左右。

　　(二)进一步提高物业收费水*，确保收费率达到80%左右。

　　(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水*有显著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　1、客服部工作时间安排为7：00—14：00——14：00—21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制。

　　2、结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主。

　　3、继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料。

　　4、小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。

　　5、寻找一切提供专业服务，可以和我处合作的专业公司，为小区住户提供更全面、更专业的服务，例如：清洁、家政/保姆、宠物看护等。

　　6、开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等。将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放。

　　7、客服人员规范服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学*，对相关专业书籍的学*等方式来提高服务技能。

　　8、落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户。

　　9、不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。

　　一、提高服务质量，规范前台服务。

　　自我部门提出“首问负责制”的工作方针后，去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日*均电话接听量高达70余次，日*均接待来访30余次，回访*均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前**理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水*。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学*，学*该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*，我们培训的'主要内容有：

　　（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学*相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学*，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学*、不断积累经验。

　　五、组织活动、丰富社区文化。

　　物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0.3元/*方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，通过一次次的活动，体现了小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

　　六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

　　本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有*50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

　　七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

　　在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价*稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

　　八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

　　根据计划安排，xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

　　一、前台接待方面

　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

　　在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

　　通过这些*凡的日常工作，

　　使我的工作水*有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

　　二、档案管理方面

　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

　　三、样板间方面

　　样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的*台。每个月的月末，我都要对样板

　　间的物品进行盘点，将损坏的'物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。

　　四、各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，

　　必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

　　私家花园养护费50386元;光纤使用费20xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

　　五、经验与收获

　　半年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　一、工作目标

　　1、销售目标要有良好的业绩，必须加强产品知识和淘宝客户服务的学*，拓宽视野，丰富知识，采取多种形式，将产品知识与淘宝客户服务技能相结合。

　　2.心理定位好，了解自己的工作性质，对客户态度好，沟通能力好，谈判能力好。

　　3.我们应该非常熟悉我们商店的婴儿，以便与客户沟通，回答客户的问题。

　　勤奋细心，养成做笔记的*惯。

　　5.网店管理的各个环节要清楚(宝贝编辑、下架、图片美化、店铺装修、物流等)。

　　6.对于老客户和固定客户，我们应该经常保护联系。如果有时间和条件，我们可以在节日期间送上祝福。

　　7.在拥有老客户的.同时，要通过各种渠道不断开发新客户。

　　二、自我目标

　　1.提前做人，脚踏实地做事，对工作负责，每天进步一点。

　　2.只有与同事有良好的沟通、团队意识、沟通和讨论，才能不断提高业务技能。

　　3.执行力，提高按质量、按量完成任务的能力。

　　4.养成勤于学*和思考的好*惯。

　　5.自信也很重要。只有以健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。

　　目标调整原则：坚持大方向不变，适当改变小方向。

　　最后，计划是好的，但更重要的是它的具体实践和成果。任何目标，只说不做到最后都是空的。然而，现实是未知和多变的，目标计划可能会在任何时候遇到问题，需要清醒的头脑。事实上，每个人心中都有一座山，雕刻着理想、信念、追求和抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、挫折和磨练。一个人，要想成功，必须有勇气，努力，努力，努力。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来要靠自己努力！

　　一位智者说："上帝关上所有的门，他会给你留一扇窗。"

　　我们失败了，痛苦了，迷茫了，羡慕了...最重要的是，我一直在奋斗。

　　根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：

　　一、20xx年工作计划：

　　1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

　　2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。

　　3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

　　4、 狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。

　　5、 定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

　　6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学*，对相关专业书籍的学*、培训等方式来提高服务技能。

　　7、 完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

　　8、 领导交办的其他工作。

　　二、20xx年工作中存在问题和改进措施：

　　(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

　　1、收费方法简单;

　　20xx年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

　　2、奖惩制度不完善、不合理;

　　我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

　　3、收费员的管理问题。

　　去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。

　　(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

　　(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。

　　20xx年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。

　　时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

　　回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容

　　1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

　　2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

　　3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

　　1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

　　2、工作学*中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的'完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

　　加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

　　加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学*PHOTOSHOP、coreldraal。

　　根据公司《x月工作总结与计划》中提出的客服部x月工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：

　　一、x月工作计划

　　1、x月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

　　2、x月份开始催缴多层x月度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。

　　3、x月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

　　4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。

　　5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

　　6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学*，对相关专业书籍的学*、培训等方式来提高服务技能。

　　7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

　　8、 领导交办的其他工作。

　　二、x月工作中存在问题和改进措施

　　（一）、x月物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

　　1、收费方法简单；

　　x月我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

　　2、奖惩制度不完善、不合理；

　　我部门现在采取周xx户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。对于x月的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

　　3、收费员的管理问题。

　　去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。x月的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。

　　（二）、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。x月我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的`事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

　　（三）、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。

　　x月我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的'指导和关怀下我部门全体员工有信心做好x月全部工作。

　　一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，范文写作做出以下工作计划：

　　一、以客户为中心，大力提升服务质量。

　　1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

　　1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较；根据客户反馈信息，及时做出反映。

　　1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

　　1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

　　1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

　　二、全力配合**机关，做好公共服务工作。

　　2.1及时宣传、传达、落实**部门的有关法律法规条文。

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级**的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

　　三、严控外包方，把好质量关。

　　3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

　　3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

　　四、畅通沟通*台，做好宣传工作。

　　4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

　　4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

　　4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的.形式发布给业主。

　　4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

　　五、强化员工培训，提升员工素质。

　　5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

　　5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训；拓宽培训形式。

　　5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

　　六、加强内部管理，工作总结范文执行质量体系要求

　　6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

　　6.2改进电子档案、文档档案的管理方法；明确档案管理相关制度、管理流程；将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

　　6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

　　***有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

　　6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

　　七、努力提高，适时跟进

　　7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

　　7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

　　7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

　　7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

　　客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

　　转眼x月也是要到了，而明年的工作也是要去做好，作为物业客服的主管，今年的工作也是做得顺利，而想要在明年继续的做好物业客服的工作，我也是要制定好物业客服工作的计划。

　　做好日常客服的工作，物业之中的问题很多，很杂，之前也是有制定出一些条例，可以去更好的做好工作，但是遇到的新问题也是有的，所以在日常里面遇到一些问题也是要及时的去处理，如果找不到解决的方法也是要大家共同的去探讨，作为主管，虽然我经验丰富一些，但是我也是清楚离开一线已经有一段日子的了，一些新的问题我也是没有接触过，不过最终的目的也是去为业主服务，做好服务，解决问题，这些在日常里面也是要严抓，去了解我们客服的服务做得如何，不定时的抽查服务记录，清楚服务的情况是怎么样，客服有任何的难题，也是要去帮忙解决，去做好。做管理的工作，也是要深入到一线，不能忘记为业主们服务的心态，以及工作的技能，这些也是自己需要时刻去了解清楚，去做到的，而不是什么服务的工作都是客服在做，而自己也是不单单只是管理。

　　同时一个部门的工作要做的更出色，也是需要大家一起去努力的，如果有一个人做的不够好，其实也是会给整个部门拖后腿的，所以明年也是要加强学*和培训，不但是自己要去根据大家的一个工作去做好总结，去反思，去做案例的培训，同时也是要把一些新的知识去教给他们，自己也是要多学，无论是服务的方面，或者管理方面都是如此，自己管理的工作在之前的回顾之中也是有些做的还是不够的，也是在明年要纳入到学*的'计划里面，去做深入的提升改进。同时也是了解到很多的同事也是经验不是很够的，也是多和他们去聊聊自己的一些经验也是要去传授，而新同事的带来，也是要安排好老员工来到，更快的去融入到我们团队里面，从而做好工作。

　　今年其实也是积累了一些还没有彻底的，我们也是要继续的做好，和其他部门同事去积极的配合，做好服务，同时实际的工作之中也是会有一些突发的情况，或者不可预测的问题出现，我们也是要去做好应变，更好的去做好业主们的服务工作，作为主管我也是会以身作则，去带领大家把明年的客服工作做好。

　　一、规范行为，提高自身形象。

　　1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

　　2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

　　3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

　　4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

　　二、规范服务。

　　1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

　　2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

　　3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

　　4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

　　三、房屋管理深入细致。

　　及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

　　四、对房屋管理维护。

　　1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。