个人工作总结通用15篇

个人工作总结通用15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编整理的个人工作总结，希望对大家有所帮助。

个人工作总结1

　　从事统计工作以来，在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说整个过程是艰辛而美丽的，在工作中我得到的领悟也很多，这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响，也算我人生不小的转折点和跨越，所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战，也是一种磨练，做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志，同时增加了我对困难的征服欲，实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下：

　　统计这份工作要求我。首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入到工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责的去完成；二是要以严谨细致的态度对待工作，在工作中要严格要求自己，做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，他的要求很严格，他要求我必须细致认真。三是责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责去完成，所以工作好坏，也取决于你的责任心。四是工作的效率，对我来说提高工作效率就是要多学*，从学*中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，给自己制定严格的最后期限。五是保密性，我所从事的统计具有很大的保密性，保密性就是对数据保密，在这我也体验了库管的工作，能

　　同时做两份工作，让我受益匪浅，工作对我很辛苦但是学*的机会，从中我体验了工作的性质，学到了很多我为接触到的事物和知识。

　　一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢，也许是不太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态看待这份工作，也就是说，既然我已选择了这份工作，就要百分之百的投入其中，并体现自我的价值观，许多事业有成的人，并不是太喜欢自己的工作，但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神，他们每天从事着*凡的工作，却做出了不*凡的成绩，可想只要你付出了就会有好的回报。

　　在这一年的工作中，难免出现一些不愉快的事情，我也曾为工作的压力狭隘过，郁闷过，焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化，工作压力大也是必然，因为在这个物竞天择的自然中，强者生弱者亡的法则是不变的，如果自我消极抱怨，永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率，只是适时调整自己的心态，以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了，我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。

　　这一年，自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，我时常在想因为这份工作，我有了养家糊口的经济实力，以为这份工作，我体现了自我的价值，因为这份工作，我磨练了我的意志。当静下心来的时候，我会反思醒悟，与诸多下岗失业者相比，感激自己有丰实的薪水，与年迈体弱者相比，感激自己有青春与健康，与庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充实的工作着，人们不能预测快乐，因为快乐是乞求不到的，寻找工作的快乐，达到忘我的程度，工作的满足感就会出现，因为这是我们已经忘记了时间，也就忘记了忧愁，快乐是因为你做了快乐的工作，当你把工作做好了，你对自己的行为感到满意，你就会快乐。

个人工作总结2

　　通过两年的函授学*和社会实践，是我不断挑战自己，充实自己的过程。通过学*，我在各方面都有了很大的进步。毕业是对我这两年学*生活的总结和鉴定。

　　一、思想政治方面

　　在函授期间，我尽力遵守学校的规章制度，培养自己的文学兴趣。尊敬老师，热爱班级，与同学相处融洽，关系融洽。

　　二、学*的目的和态度

　　按照学校的相关规定，可以利用业余时间自学各种课程，积极参加集中面授和讲座，按时完成全部作业。上课期间，我保持着以前学*时代的风格，不迟到不早退。如果你有重要的事情，向班主任请假。上课认真听老师讲解，做学*笔记，把自己的困惑拿出来和老师讨论。我已经掌握了所学的知识，并且通过了所学课程的考试。

　　三、收获与经验

　　函授学*让我感受到自己文学素养的不足，促使我去学*各种专业书籍，并结合*时的教学工作。教学取得了良好的效果，个人素质有了很大的提高。

　　虽然是三年的函授学*，但实际上面授只有三个月左右。虽然函授老师备课认真负责，但是我们真的从老师身上学不到多少东西。大部分知识都是靠自己在教学实践中的积累和领悟。在以后的学*中，我会在这个基础上继续学*，提高自己。

个人工作总结3

　　转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，在厂领导及技术支持部部长的指导下，在各专业的大力协助下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在安全管理、专业知识、现场工作和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

　　一、强化安全管理、严格两票三制、确保安全生产。

　　1、两票方面：其中电气一种工作票57份、电气二种工作票276份(其中输煤电气二种工作票73份，不合格3份)，电气倒闸操作卡67份（不合格1份）。

　　2、三制方面：强化现场巡检，发现问题及时处理；及时检查定期切换执行情况；针对现场操作中易出现的问题，及时制定相关措施，如《接地线使用要求》、《6KV开关操作要求》等。

　　3、春、秋检工作：认真学*贯彻春季、秋季安全大检查活动精神，全面做好各项安全管理工作.本专业多次发现处理不安全隐患，通过与电热组及西北发电的密切配合已将相关隐患、缺陷及时消除，保证了人身安全，机组、设备的正常运行。

　　4、配合其他部门顺利通过了安全设施竣工验收，完成了安全标准化二级达标检查工作。

　　二、优化运行方式、实现经济高效运行。

　　1、20xx年7月份电气专业完成AVC系统改造。给励磁系统提供了安全可靠的调节手段，有力的保证了电网电压稳定和安全运行，从而避免了人工调整不合理性以及人工疏漏造成的误操作。此外AVC还增加了电网在电压无功紧急控制情况下的可靠性，提高了设备运行安全性和使用寿命，完成了电网“双细则”的相关要求，降低了无功设备故障概率。

　　2、积极配合其他部门使我厂顺利通过山西省电力需求侧管理项专家评审会评审，为我厂在节能减排，争取财政补助方面做出贡献。

　　3、查找#1、#2机组的缺陷，并进行填写缺陷。联系热电组及时消除缺陷。针对重大缺陷、隐患，当班运行人员及时联系填写《不安全情况报表》。同时根据现场设备的实际情况，做好相关运行方式调整工作如锅炉风机出力调整时相应的电压调整，保证机组在安全的情况下高效运行。

　　4、经济指标数据的统计工作。这项工作是分析运行情况，进行优化调整的理论基础。每周进行《周电量报表》制作，每月进行《月度电量报表》制作，并将统计结果进行分析，并上报给相关的生产管理人员，让生产管理人员及时了解现我厂机组经济运行情况，做出合理的决定，这也是今后指标分析工作的依据。

　　三、加强技术培训，提高岗位人员的理论知识和处理异常及事故的能力。

　　1、在理论与现场结合方面：我们采用技术问答、现场考问、事故预想、事故演*等形式进行多种形式的培训工作，以满足安全生产的需要。本年度本专业完成技术问答365题、现场考问18人/次、事故预想98题、事故演*4次。

　　2、新技术、线设备方面的培训：AVC系统调试期间，通过与调试人员、厂家的交流，使运行人员很快掌握了AVC系统结构、操作以及简单的报警与事故处理；在#1、2机组励磁系统检查期间利用与厂家的沟通学*，不但丰富了运行人员的运行操作经验，而且提高了运行人员的理论知识和处理异常及事故的能力。在供热循泵变频柜的操作问题上进行重点培训，防止出现安全问题。

　　四、20xx年工作计划

　　1、安全管理方面：

　　（1）细化两票三制，特别在巡检时要求运行人员重点检查新投运、检修过、启停频繁、带缺陷运行、运方易变化、负荷较重的设备。

　　（2）春秋检工作：结合我厂实际情况，针对重点部位如：升压站、油库等进行重点检查。同时加强自身学*及时掌握新国标、新规范便于工作开展。

　　2、优化运行方式方面：

　　（1）做好运行、经营分析工作，为优化运方提供理论、数据支持。

　　（2）及时了解新设备、新技术的投运、使用情况，如：高压变频等为我厂6KV高压设备改造进行提供技术、数据保障。

　　（3）做好小指标等数据的统计、分析工作，结合现场实际情况，制定优化方案。

　　3、安全、技术培训方面：

　　（1）加强安规、二十五项反措、运规、技术问答的学*，每季度为运行人员出题考试。便于运行人员的技术的提高。

　　（2）继续做好技术问答、现场考问、事故预想、事故演*等相关工作的开展。

　　（3）针对现场存在的问题，及时制定各种措施、预案，并要求运行人员学*、执行。

个人工作总结4

　　20xx年转瞬即逝，从我进入公司至今已有5个多月，以下我将汇报个人在13年的工作情况河北新一年工作的计划。

　　行政、人事工作分析

　　一、日常行政事务

　　行政的工作是相对琐碎的，更着重体现在一些小事上：

　　1、员工的日常行为规范方面的例行检查，包括吊牌佩戴、工作状态、外出登记、卫生值日等；

　　2、日常后勤服务，门窗、桌椅、等维修搬迁，水电等基础设施维修；

　　3、接待来访客户，并通报相关部门，之后及时整理会议室；

　　4、及时的采购办公品，并做好相应的领用登记；

　　5、管理打印机、传真机、复印机等办公器材；

　　6、每月的水电费的缴费、考勤管理，会议通知及会议纪要等；

　　7、协助制定、监督、执行公司的行政管理制度；

　　8、每月核对公务车的行驶记录情况；

　　9、公司的绿化养护；

　　10、办公室的安全维护，每日下班前检查门窗关闭情况，电脑、饮水机、空调等电源关闭情况；

　　在我个人的意识中，行政绝对是一个很重要的职位，是一个公司的枢纽，有着承上启下的作用。上面的几点只是我工作中的一部分，看着单调，乏味又繁琐，每天重复着这些事情，但是我却喜欢做这些繁琐的小事，并且乐在其中。行政工作的经验不像其他的工作，短时间是看不到明显的收效，需要时间的积累，我很庆幸到这雅琪工作，他给了我做够大的空间，让我自由发挥，不断锻炼自己提升自己。

　　二、日常人事等事务：

　　1、根据需求及时发布招聘信息，筛选并通知应聘者；

　　2、更新和管理员工通讯地址、电话号码等联系方式；

　　3、按时缴纳社保和公积金；

　　4、负责新员工的入职手续办理，包括劳动合同的签订、员工吊片及考勤卡发放，人事档案的建立与管理；

　　5、财务核对现金流水账；

　　6、增值税发票的开票。

　　相对行政的工作，我对自己20xx年人事方面的工作表现，自我感觉还是比较好的，希望20xx年不但要保持还要做的更好些。

个人工作总结5

　　根据省、市、区有关教育扶贫攻坚的部署，依xx省教育厅《xx省教育厅教育精准扶贫试点方案》、《xx省教育厅教育精准扶贫工作规程》、《xx省教育扶贫规划（20xx—20xx年）》和xx区教育局《xx区教育局精准扶贫工作实施方案》、《xx区教育精准扶贫学校结对帮扶框架协议》等文件精神，20xx年、_月，xx市xx区xx中学迎来了xx市xx中学、xx市xx中学“二对一”教育精准帮扶。据悉，该校作为xx区的农村住宿制中学，由于多种原因，教育教学质量水*一直堪忧，作为此次教育精准帮扶的受援校，一年来，为切实有效地抓好教育精准扶贫试点工作，全面提高教育教学质量，该校教育精准扶贫工作现取得了阶段性成果，现就所做工作进行小结。

　　一、成立了学校精准扶贫组织机构

　　成立教育精准扶贫工作实施领导小组

　　二、加大宣传力度，引发社会关注

　　9月26日，该校举行了xx中学、xx中学对口帮扶xx中学授牌仪式，各单位领导、家长及社会人士*200人来校参加，多家新闻媒体对此次活动进行报道，让教育扶贫的东风吹出校园，引起社会关注。同时，学校出了校园宣传专刊，详细解读教育扶贫政策、介绍xx中学、xx中学及xx中学的发展情况。学校政教处安排班主任充分利用手机、短信、微信群、黑板报等各种载体，宣传教育精准扶贫的重大意义。

　　三、努力做好“二对一”教育精准帮扶工作

　　xx中学是依托于xx省xx市百年名校xx中学的优质初中学校，自20xx年3月与该校签订帮扶协议以来，xx中学领导高度重视，多次来到该校开会商讨帮扶事宜，沟通帮扶事项，与家长和学生会面交流。

　　（一）、成立组织机构

　　（二）学校管理结对帮扶方面

　　分管对应工作的中层领导结成对子，促进我校管理迈上新台阶。本学期，xx中学委派xx市xx区历史名师工作室首*名师、xx中学教科室主任刘红星担任该校分管教学副校长，负责定期到该校督导各项帮扶工作，且两校行政管理层每月召开一次行政例会，商讨与总结帮扶工作。

　　（三）、教学教研结对帮扶方面

　　自5月以来，两校教研室、教务处开展结对帮扶活动，xx中学教研组及教师与该校教研组及教师结成对子，通过“名师送教”项目让优秀教师上示范课、做讲座等方式，教科研指导以及共享教育资源等手段，促进了该校教学质量及教科研水*有了显著提升。例如9月26日，xx_中学副校长xx_亲至该校，给师生们带来了两堂趣味横生的作文课。这是xx中学教育帮扶该校“名师送教”项目的一个缩影。“名师送教”项目旨在以授之以渔的方式，把先进的教学理念、教学方法、教学艺术传授给xx中学全体教师。xx月xx—xx月xx日，全国初中语文名师本真课题暨写作教学观摩活动在xx中学举行，为促进xx中学语文教师专业成长，xx中学教科室主任刘红星特邀该校语文教师前往现场观摩学*。

　　（四）、德育工作结对帮扶

　　（1）、教师层面：在两校政教处结对帮扶的同时，xx中学委派12位优秀班主任与xx中学各年级班主任结成对子，进行一对一帮扶，重点帮扶班级小组建设，班级文化建设以及班级管理，尤其是七年级“xx实验班”，采用xx中学的班级管理模式，由xx中学分期分批选派优秀教师轮岗教学，采用xx中学的班级管理模式，由刘红星主任担任班级督导领导。

　　（2）、学生层面：从该校遴选五名七年级新生入读xx中学，9月18日，五名新生奔赴星城，成为了xx中学七年级新生，借力省教育厅教育精准扶贫东风，让这些孩子们第一次有了机会，看看外面精彩的世界，第一次有了机会，在省城名校学*！

　　同时，在该校成立“xx实验班”，xx中学赠送该班学子每人2套该校校服。9月13日，xx中学校长xx在与该班学子会面时讲到，“你们不仅是xx中学的学生，你们也是xx中学的学生，我把你们时刻放在心上，你们身在xx，但是你们也得知道自己是名校学子，要以名校学子的标准严格要求自己，生活上，学*上，都要敢为人先，努力勤勉，虚心好学，做一个有追求的人，做一个卓越的人”。

　　（五）校际资源共享方面

　　从5月份开始，xx中学全方位提供优质教育教学资源给该校，两校实现了教案共享、考试同步等。

　　xx中学助力促师生共同进步

　　xx中学是xx区教育局为盘活教育资源，整合优质教育，借鉴教育发达地区的先进办学模式而创建。20xx年xx中学第一届毕业生就创造了*六成（423名毕业生中252人考入省重点）学生考入省重点高中的优异成绩。成为了xx教育教学质量的新亮点。自3月两校签订结对帮扶协议以来，两校以师资队伍建设为抓手，以优化教育资源配置和优化课堂教学过程为载体；以资源共享、互助互动、优势互补为途径；以相互促进、共同提高、优质办学为目的，开展校际间的互助合作活动，取得了一定的成效。

　　（一）组织机构

　　（二）、教学教研结对帮扶方面

　　自3月以来，两校教研室、教务处结对帮扶合作。通过支教的方式，xx中学派优秀教师驻该校开展教育教学工作。同时，该校多次组织青年教师前往该校听课、评课，参与该校组织的公开课、示范课等活动。同时，xx中学多次组织优秀教师开展送教下乡、教师业务培训等活动，使该校青年教师的教学教研能力有了显著提高。

　　（三）、德育工作结对帮扶方面

　　（1）、教师层面：积极组织教师德育培训，特别是班主任培训。5月9日，xx中学教师受邀参与了xx中学组织的班主任年度培训活动，通过培训，促进该校教师的德育工作水*，大大提高了教师们德育工作方面的效率。

　　（2）、学生层面：从该校遴选十六名七年级新生入读xx中学，9月12日，十六名新生到xx中学报到，正式成为了xx中学七年级新生，他们获得了在市区名校就读的宝贵机会。

　　同时，在该校成立“xx中学实验班”，该班由xx中学以教师支教、分期分批选派优秀教师轮岗的教学方式，采用xx中学的班级管理模式，由杨岭秋副校长任班级督导领导。

　　（四）校际资源共享方面

　　从5月份开始，xx中学全方位提供优质教育教学资源给该校，两校实现了教案共享、考试同步、考卷同步等。通过期中、期末联考的方式，实时掌握xx中学的教育教学质量，及时制定提升教育教学质量的新方案。

　　据悉，该校将继续借助教育精准扶贫的东风积极、虚心地向两所名校学*，把他们的优秀办学经验与方法和该校实际相结合，为实现城乡基础教育均衡发展而不断努力！

个人工作总结6

　　在区司法局的正确领导和业务指导下，街道社区矫正工作正在规范有序的开展，现就今年的矫正工作情况作个总结汇报。

　　街道司法所现有在册服刑人员xxxx人，上半年新入矫xx人，正常解矫xx人。我们对服刑人员从接收、管理、教育和解矫等各个环节的工作都力争做到有条不紊，规范有序。

　　对新接收的xx名服刑人员，我们都是以书面和口头告知相结合的形式进行入矫谈话教育，告知权利和义务以及应遵守的相关管理规定，要求服刑人员明确自己的身份，服从监督管理，自觉遵守社区矫正规定;对到期正常解矫的服刑人员，我们也做到了在解除矫正之前进行解矫前的谈话教育，对其在社区矫正期间的表现进行一个总结，并提出我们的希望。

　　在日常监管工作中，每天做好服刑人员定位手机的定位查询，发现问题及时与服刑人员电话联系;注重对服刑人员的家庭和社区走访;经常约一些服刑人员来司法所进行个别谈话，这样即可了解他们的工作和生活情况，又能掌握他们的思想状况，并根据情况的变化进行矫正思路的调整，实施个性化矫正，做到因人施教，上半年，共走访了服刑人员xx人次，进行了xxxx人次个别谈话教育，另外，还对服刑人员进行帮困扶助xx人次，心理矫正xx人次。

　　今年的集中教育，我们对服刑人员进行法律常识教育、时事政治教育、遵章守纪教育，不断提高他们的悔罪意识、自新意识、增强社会责任感和社会公德心，从行为上强化其自律意识和遵纪守法观念，更好地接受矫正，早日回归社会。上半年的集中教育也都做到了有教案，有签到。

　　对考核分数累计达到90分，并且行为表现良好的服刑人员，我们也都能够及时的将情况上报区司法局审核，对其进行表扬。上半年共对二名服刑人员进行了表扬每过6个月，我们会根据服刑人员的日常表现情况，及时地调整矫正工作思路，修改矫正措施。每季度我们也会根据服刑人员的季度评审情况并结合日常的行为表现调整管理类别。目前纳入A类管理xx人、B类管理xx人、D类管理xx人、E类xx人。

　　对新入矫的服刑人员，我们能够及时输入信息，在规定时间内完成综合风险评估和制定矫正个案，并及时向娄门派出所通报信息。

　　今年成绩取得了一点，不足之处也不少，在以后的工作中，在审前调查和假释评估方面我们还有待加强，调查过程还应做的更规范，更到位。

　　今后我们仍将继续按照区局对矫正工作的有关要求，积极探索如何完善对矫正对象的教育矫正措施，强化教育管理工作，提高矫正质量和效果。将继续立足本职工作，强化责任、严格管理.同时注重矫正对象分类管理，重点对象重点管理,为促进服刑人员早日回归社会、融入社会，切实为维护全区社会政治和经济的稳定与和谐作出应有的一份贡献。

个人工作总结7

　　20xx年已经结束了，在20xx年的工作中，我们做到了，在不断的发展中，我们企业经受住了金融危机的考验，顺利的度过了企业发展的最困难的时刻，相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力，我们企业就会得到更大的发展！企业的安全管理工作也很重要，一直以来我们都是很重视的，时刻也不曾放弃！

　　回顾一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的工作环境中，在全体员工的共同努力下，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的工作指导思想，狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下：

　　（一）完善安全设施基本管理。

　　安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在*时保持状态，关键时刻能马上使用。

　　（二）特种设备与特种作业的管理

　　特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年保持了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业队伍。

　　（三）与**部门的协作，建立了重大危险源信息系统。

　　对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求，每月对工厂进行安全隐患排查，实行隐患自查自改，每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌，在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度，积极与市区安监团配合，准备好资料，及时进行上报，当月全厂未发生一起安全事故，向**部门树立了良好的企业形象。

　　（四）开展企业安全生产工作，落实企业安全生产工作基础。

　　落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20xx年内的`安全管理可以分为两个阶段，第一阶段：建设周期阶段，从20xx年1月至20xx年9月我主要负责公司建设工地的安全管理，抓好两个工地重点安全隐患的整治，加强人员安全生产工作环境，减少事故隐患，遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治，并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起，死亡0人，伤8人，对事故单位罚款金额16300元。第二阶段：生产周期阶段，从20xx年x月至20xx年x月，我主要负责试验线的安全生产管理，在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动，扩大生产部门的安全意识培训，每天按时对试验线进行安全巡查，并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序，包括机器设备进行安全检查，至年底共发出整改通知10处，查处安全生产事故1起，试验线无人员伤亡事件。

　　（五）健全安全管理制度，完善安全管理框架

　　配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。

　　（六）组织了安全培训，提高员工队伍素质。

　　安全教育与培训是今年我部门工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点，1。组织员工参加了各种安全方面的培训，包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训，特种容器作业培训，范围覆盖全公司生产线员工，使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训，2。同时根据公司领导安排，我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入人心，对员工们的教育意义深刻，为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3。加大宣传力度：通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，向员工灌输安全理念。

　　（七）强化安全生产责任制，防范重特大安全事故发生。

　　强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标，结合我公司的实际情况，层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。

　　20xx年安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实***生产法律法规和公司领导指示精神下，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的多。

　　20xx年的工作中，我们还可以做的更好，只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步，我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强，逐渐的成为更好的发展的时刻，在不断地发展中，我们得到了很多的进步，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我们一定要做的更好，我们会有更大的发展，相信20xx年，我们企业一定会更好！

个人工作总结8

　　我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实*，现将本次社区卫生服务中心个人工作鉴定如下：

　　一、做好教学工作，宣传护理常识

　　我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健__健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、鉴定，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改善措施。我们也认真听取实*同学针对带教工作提出的提议，不断改善教学方式，提高教学质量。

　　为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实*生的基本技能进行专人指导，使实*同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

　　二、骨干带头，全院动员

　　我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

　　在教学安排方面，我们进取向兄弟单位学*，借鉴优秀的经验；在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干；对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改善，并注意在生活上和心理关心实*学生。

　　三、关爱实*生

　　对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实*，就是我们中心大家庭的一员，经过这些努力，本次实*的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教教师成为了好朋友。

　　四、抓好考勤，严格管理

　　我中心严格管理实*学生，制定了严格的实*制度，并且落实实*生管理规定、由带教教师监督、实*护士职责。在各科室实*前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情景介绍、科室各项规章制度等。

　　直到社区卫生服务中心个人工作鉴定的结束，才意识到本次的实*护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。

个人工作总结9

　　*期的工作让我深有感触，作为一位x的员工我感到非常的荣幸，我认为这份让我确切是得到了很多的提高，这让我对自己接下来的工作更加有信心了，但是回顾*期的工作我是有着很多进步的，作为一位员工我一直都认为需要去发扬自己长处，不足的地方要及时的纠正，过去一段时间以来的工作我有了一定的变化，也让我在不知不觉当中有了很多的成长，对行将到来的我也需要总结一下。

　　在工作方面我是有着很多的进步的，对我而言还是需要一点点去弄好自己的学*，不论是在甚么事情上面都应当保持一个积极的工作状态，对这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好，虽然不能说是做的最好的，但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面，这让我现在也是有了很大的提高，有些事情还是需要有自己的判断，在这一方面我还是对自己的有足够的信心的，作为一位普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要，这段时间以来也有在认真仔细的做好份内的事情，我虚心的学*，在工作能力方面向优秀的同事看齐，虽然我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力，但是我一直都是非常认真的工作。

　　过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要，作为x的员工我还是非常自豪的，按时的完成好自己的工作任务，上级分配的工作我都是有认真的完成好，遵照公司的规章制度，历来都不会给自己的找一些工作的理由，我认为这些都是不应当的，只有在工作方面严格的要求自己才能够延续的得到进步，这是我需要坚持的事情，未来还会有困难等着我去解决，我相信我是可以把自己的工作做好的，渐渐去实现对自己的要求，这一点是很有必要的，随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了，我需要去思考这些，做一位优秀的员工我需要努力的还有很多，我一定不会孤负了单位的期望。

　　在工作方面也成心识到自己的不足的地方，这段时间我工作效力不是很高，也许是自己松懈了，由于*期工作上面也不是很忙，但是我知道肯定不能够放松自己的神经，这会有很大的问题的，我一定会认真的去纠正这一点，在以后的工作上面纠正不足的地方，我一定会更加努力的，x也希望能够得到同事们的认可，争取做一位优秀的员工建立好工作形象。

个人工作总结10

　　XX成立于XX年9月，前身是XX服务社，XX年12月更名为北京市XX家政服务有限责任公司（以下简称“XX家政”），是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需，我有所助”的服务宗旨，先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店，至20xx年初，已经成立了三十四家分部；在系中国家庭服务业协会会员单位，北京家政服务协会会员单位。主要服务项目：提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。

　　20xx年初，XX致力于为客户提供更加优质的服务为目标，加大服务员的培训力度，凡是来公司的、以及以前来的家政服务员，只要下户，就必须参加培训，从中筛选出服务态度好，服务技能高的家政服务员，淘汰服务态度差的服务员，通过*一年的培训，绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高，并且，XX家政公司内部也每月组织服务员大型培训，来的服务员每次都有新收获，客户也非常支持家政服务员参加培训，给服务员提供便利的学*时间，丰富她们的知识，提高她们的技能，让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。

　　随着客户对服务员要求的提高，XX家政也加大了对服务员的培训力度，对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员，XX家政进行封闭式十天的培训，从生活礼仪、为人处事、生活*惯等方面进行指导，从专业技能到统一着装，从面试技巧到肢体动作，一一对服务员进行培训、训练，坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针，立足为民、便民、利民、安民的服务方向，为了满足不同用户的家政服务需求，XX一方面不断开发劳务基地，严格把关审核，使得用户能及时用上放心的家政服务员，没有后顾之忧，全身心地投入到各自的工作中，

　　另一方面，XX家政加强对家政服务员的不同时期的培训，帮助她们尽快适应北京的家庭环境；对于那些有一定家政工作经验的服务人员，进一步提高她的服务技能和服务意识，以便为广大客户提供优质服务；对于那些有一定特长的人员，经过XX家政的系统培训，再介绍到有专业需求的用户家中，为其提供专业的服务，例如：月嫂、育婴师等。同时为了拉动农村经济，缩短贫富差距，XX家政积极与全国各地劳务输出组织联系，通过他们把北京广阔的就业信息传递，让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走出来，通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时，XX家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系，为他们分析就业形势，让他们走出社会实践的第一步，加入到家政服务的行列中来，通过XX家政积极努力，已有一些职业培训学校与XX家政建立了良好的合作关系，并已把部分毕业生输送到XX家政，为那些要求文化程度较高的用户提供服务，得到用户的好评。

　　在内部管理方面，各项工作制度和服务制度健全完善，并于各办公场所显著位置明示，各分部工作台帐清楚，并由专人负责，及时登记，公司内部全部电脑联网，以便信息及时沟通，定期组织员工培训，加强员工的社会责任感，公司管理规范，责任明确，各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水*和服务意识的基础上进行，公司不断积累客户的反馈意见，丰富培训教材，并采用多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法，形成一套独特的管理经验。

　　为了排忧解难，XX在职业介绍方面也是积极努力地工作，通过各种渠道积极开拓就业岗位，一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系，另一方面，根据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导，使得广大求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作，为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业*台，成功率达70%以上。同时XX还积极吸纳下岗失业人员，现有员工80%为下岗失业人员。*几年来，针对北京家政市场服务人员缺少，整体服务水*较低，加之本市下岗失业的妇女年龄偏大，不具备更多的技能，选择职业的几率较低，因此，XX下大力气鼓励本市人员从事家政服务行业，加大对她们的宣传，给予优惠政策，并对她们实行免费培训，至今，已有越来越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走进家政服务行列，并得到用户的认可。

　　十几年来，XX在取得经济效益的同时，XX也取得了一定的社会效益，公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等，总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。

　　回首20xx年，展望20xx年，XX家政会更加注重服务员的培训，不走过场，按照XX家政要求对服务员进行严格考核，通过考核的才可做为合格的家政服务员安排上岗，另外，XX家政努力打造精品家政服务员，为客户提供按客户家要求打造的家政服务员，让客户免去后顾之忧，省去烦恼，网上签约，省去路途的时间做一些其它工作，体现更大的价值。

个人工作总结11

　　时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为制造行业，成本是公司的关键之一，对成本管理水*的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

　　回首20xxxx

　　1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

　　不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。

　　每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

　　展望20xxxx

　　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标：

　　总之，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

　　在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐。

个人工作总结12

　　飞扬卡耐基协会是XX年由校团委审批的正式学生社团。自成立以来以加强与其他社团间的联系，促进本社团的健康发展，繁荣校园文化为宗旨，本着服务同学的原则，以扎实的工作促进校园文化繁荣和发展，为开创学校美好明天而努力奋斗，为繁荣校园文化做出了积极的贡献。我在XX年接任飞扬卡耐基协会会长一职，在这一年里我本着着一份责任心，积极努力的做好我们协会的工作，下面我对这一年的工作总结如下：

　　在社团联合会指导下及其他社团的关心支持下，经过全体成员的共同努力，确立了自身的机构和内部管理。这一年我提出和实行了一种新的制度“大一部长见*制”，从的一开始就对部分人员进行特殊培养，为协会的未来发展打下基础。其次为了更好的开展活动，我们协会的日常活动主要由指导老师领头工作，给各个新上任的干部一定的引导。定期协会例会，总结经验，下达具体的社团工作任务，不断加强与各社团之间的联系与交流。

　　为了提升我们协会的质量和实力，我不断总结经验，从各个方面汲取经验，明确我们的发展方向。纳新中我通过各方面的途径让同学们了解我们的社团，并喜欢上我们的社团，最终我们纳新人数72人，在相同实力情况下比其他社团多出20多人，这为我们协会以后的发展奠定了基础，我们协会不断组织形式多样的活动，体现了自己的特色，展示了自己的风采，树立了自己的形象。

　　在协会工作的这一年中，举办了各种各样有意义的活动，开学之初，我们先后举办了新老生交流会、“我和你”演讲比赛、征文比赛等活动，为新同学新会员提供了广泛的交流*台，让同学们尽快接受大学生活、适应大学生活，让同学们*稳的从高中生活过渡到大学生活。在新老生交流会中我们让大学中一些比较优秀的同学与新同学进行交流，这些同学中有学*上比较上进，有在工作中举得很好的业绩的。通过演讲比赛和征文比赛，把同学们的思想表达出来，比指导他们形成正确的人生观、价值观。

　　在中期，我们积极将我们协会的宗旨传输给会员，将卡耐基理论思想交给同学们。在这期间，我们举办过多场讲座，其中包括烟台大学著名教授袁建伟教授地励志讲座，与外部教育机构联合举办多场讲座。通过这些讲座，把世界上的一些知名人士的成功经验讲述给他们，并指导他们如何成才，如何过好自己的大学生活。很多同学对我们的讲座评价很高，并有很多其他协会前来与我们合办活动。在此期间我们举办了我们协会的特色活动“飞鹰培训”，由烟大成功学讲师袁建伟教授亲自培训，通过为期一天的培训，不仅让会员获得了乐趣，而且让会员的内在潜能发挥了出来。

　　我们还参加了一些列的其他活动，如社团联合会的演讲比赛，承办社团联合会的交流会，参加由社团联合会主办追梦人协会承办的“游戏大赛”，早团结努力的指导下获得冠军，参加由团委主办，校学生会自律部承办的“第四届校园小品大赛”，与青年志愿者服务中心一道前往聋哑儿童学校进行助残活动等等。可以说，在去年一年的活动中，以会员为中心，办更多的利益让给会员。

　　在举办活动的时候，我们把举办权利逐步移交给新会员，不仅让新会员参加活动，而且让新会员举办活动，让他们懂得如何去写策划，如何布置会场，如何通知其他会员等等一系列的流程，让他们在管理等方面有了一个长足的进步，这为我们以后选举下一届会长奠定了基础。

　　社团联合会作为一个社团的联合体，对我们协会有管理任务，同时，他们对我们协会的发展也起到辅助作用，通过一些活动把我们协会推到一定的高度，譬如，在社团联合会组织的社团游戏大赛中我们一举夺冠，体现了我们协会的团结力，在同学们中产生了很大的影响，也为我们协会的发展奠定了基础。

　　为了更好更快的促进协会工作的发展，我积极促进我们社团和其他社团举行广泛开展交流活动，这些交流活动架设了我们社团与其他社团友谊的桥梁，启迪了我们社团工作的思维，通过交流看到，社团工作的不足之处。在交流后就要强烈要求我们今后将加强这些方面的工作，力争使我们的社团工作再上一个新的台阶。

　　当然在工作中我也有没有做到位的方面。如：对协会活动的宣传力度和措施还不够；社团活动的学术含量还不够高；社团内部的管理还有待进一步加强；对卡耐基思想还需要进一步探索和深化等等。我们协会在以后的工作中将加大力度进一步完善综合管理，增加活动数量、提高活动质量、创新活动形式、深化活动内容，再谱飞扬卡耐基协会工作的新篇章。

　　在这一年的工作中，我们力争的目标是能评上优秀社团，在日常活动中我们也向着这个目标奋斗，但由于活动规模小，不能受益于更多的人群，影响力方面不够大，没有一个能够引领思潮的大活动，这也是我们的欠缺之处，俗话说冰冻三尺非一日之寒，虽然我们没有能够完成我们的目标，但相信有一天在新任会长的带领下我们一定能够完成我们的目标。虽然没有选上优秀社团，但讲过我们的努力，在社团审核中，我们从一个排名四十多名的社团一举成为二十一名的社团，这就是团委和社团联合会对我们的肯定。我坚信在团委和社团联合会的帮助下，在我们自己的努力下，一定会打造一个优秀的社团。

　　我是一个热情有余而经验不足的人，我所走过的每一步都是一个艰难的探索过程，因此我将认真总结、客观评价，力求从中积累飞扬卡耐基此协会的经验，探索社团发展的新道路。

　　积极探索社团发展的道路，充分发挥与其他社团联系的桥梁作用。在决策咨询、增强凝聚力和向心力等方面作好服务这篇大文章。以服务为宗旨，以制度为保证，以教育为目的，以创新为手段，将飞扬卡耐基协会建成真正的大社团，让大家有有一种归属感。

　　有效的制度是有效的组织运行的保证，要依靠制度来进行管理并开展工作。要适应不断发展变化的形势和环境，不断健全和完善制度体系，使我们的工作更加科学、合理、规范，为社团的发展创造良好的外部空间和内部环境。我们协会将定期进行工作总结向社团联合会及时汇报工作情况。

　　在今后的工作中，我将会将我的经验传给下一届会长，结合社团发展的要求和自身的特点，努力探索校园文化发展的趋势，把握和引导社团活动的方向，构建校园文化的新体系，鼓励和指导学生。注重管理、服务和学*的统一，致力于创造良好文化氛围和培养新型人才等各方面工作，按照社团联合会的要求，进一步提高我们的素质，为学校的“育人”目标做出应有的贡献。

个人工作总结13

　　20xx年，XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要，改变过去的传统观念，加大宣传力度，营造氛围，为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作：

　　一、加强信息反馈，能及时将全所的工作动态，任务进度等情况反映到县局，从而使县局较好的掌握我所的工作情况，真正地搞好了上传下达工作。

　　二、积极参挖掘典型人物，总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公*交易分局、法制股等有关股室推荐。

　　三、按时做好各项工作总结，从不凑数了事，全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局，力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验，从而更好地推动全所来年的工作。

　　四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理，及时装订归档。加强公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度，每次用车必须经所长同意，并在办公室的用车登记本上签字后方能使用，用车完毕，及时归还车钥匙，杜绝出现擅自用车现象。

　　xx年来XX所办公室还存在信息反馈不及时，图片资料少等缺点，在今后的工作中，将改进工作方法，将工作做得更好。

个人工作总结14

　　我是xx，此刻在xx项目质检科做质检员，主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，建好xx，打个胜利仗，为以后在xx的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自我的工作定下目标，指明方向。下头我就对我xx年的工作做以如下总结：

　　工作方面：

　　1援建项目，第一次做质检员

　　xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科，由于以前一向在施工队做一名测量员，所以对质检员应当做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，明白要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学*，熟悉图纸了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。

　　在xx项目中我学会了莱卡全高中生作文仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥涵洞等等结构物的施工过程。

　　xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每一天都很紧张的工作着，之后由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，xx的地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节俭了成本。在xx项目中我还写过内业，明白写内业也很重要，要仔细的学*图纸，根据图纸来合理作业。

　　在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最终的半个多月在xx项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮忙施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，之后去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才自我鉴定使土路肩看着*顺些；

　　在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于xx路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度，为了节俭成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每一天都很紧张，呆着些许的疲惫，可是每一天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我明白了原先我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学*。

　　2xx项目创佳绩

　　xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科，因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊！还要从新开始，学*图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我明白，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮流值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避免中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，可是也最终在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们沈高公路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍！当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了很多的困难，出现了很多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净；波纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么

　　陌生，在施工过程中我也不会去注意，唯一明白的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺利的时候，是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我，告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题，并且及时的补救，及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗；电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的*面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

　　思想方面：

　　这一年的工作经历让我在思想上有了必须的提高，改掉了以前有些懒散的毛病。可是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，期望自我能够在今后的工作中更多的磨练自我，提高自我的本事和业务水*，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自我的思想能够进一步的成熟起来，为自我今后的工作打下坚实的思想基础。

　　xx年工作计划：

　　1做好质检工作，每一天利用闲暇时间学*有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情景，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。

　　2作为青年知识分子，进取的发挥自我的作用，要做好对新来毕业生的“传”“帮”“带”工作，就要摆正自我的位置，有进取的工作态度，应对新的工作，新的挑战就要学*“亮剑”精神勇敢应对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。

　　3在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自我的家，把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮忙，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自我的力量。

个人工作总结15

　　时光流逝，还清晰记得刚进大学时的情景，转眼间，四年的大学生活已经结束，回首过去，从入学时的懵懂少年，到如今踌躇满志即将走上社会的青年。四年的成长，在此作一个总结和鉴定。

　　在学*方面。我始终认为作为一名学生，学*是最重要的，在大学期间我对学*一直很重视。在学*上，我态度认真，努力钻研，掌握了扎实的专业基础知识，先后在20xx和20xx学年连续获得了学业二等奖学金。另外在四年的学*过程中我也掌握了较为有效的学*方法，提高了自身的学*能力，这为学*课外知识以及以后的继续学*打下了良好的基础，20xx年1月取得了计算机文化基础成绩优秀的好成绩，6月通过顺利大学英语四级考试，同年12月通过了大学英语六级考试。

　　在工作方面。自入校以后，我一直在班上担任班干部，在此期间，积极主动地为同学服务，有意识地协调好同学之间的关系，积极配合辅导员老师以及其他班委成员的工作，积极开展各种班级活动，增强了班级的凝聚力，也增进了同学们之间的友谊,得到了老师和同学们的一致好评。先后获得了“校园治安综合治理先进个人”“优秀学生干部”和“优秀共青团干部”等荣誉称号。面对荣誉我总是一笑而过，正如居里夫人所说：荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守着它，否则就将一事无成。

　　在思想方面。我认为积极提高自身思想修养更是大学阶段我们需要去努力做的。在两年多的党内生活和实践中，让我的思想觉悟有了较大的提高，*时关心时事政治，注意学*党务知识，在实践中不断端正自己的入党动机，以党员的标准来严格要求自己。在这个过程中我更加体会到作为一名党员的责任，也发现了自身的一些不足，每次党内的会议、讨论、生活，都是我的一个成长过程，期间提出的一些问题都能引起我的深入思考，不断提高自身的思想觉悟。

　　在生活方面。我严格要求自己，勤俭节约，性格开朗，遇事冷静思考，加以认真对待。勇于自我检讨。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，*时善于和同学沟通交流，乐于帮助同学。有自己为人处世的原则，与同学、朋友和睦相处，共同进步。也经常参加有益的社会活动，形成了较好的组织管理理念。在20xx年07月，到韩国首尔大学、建国大学、水源科技大学等学校访学，开拓了自己的国际视野。另外，在20xx年临沂大学70周年校庆工作中表现突出，获得了“优秀青年志愿者”称号。

　　总之，大学四年对我来说是不*凡的四年，是收获的四年，是成长的四年，是不断汲取养分的四年，是值得永远记忆和珍藏的四年。在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的每一步。

个人工作总结通用15篇扩展阅读

个人工作总结通用15篇（扩展1）

——个人工作总结(通用15篇)

个人工作总结(通用15篇)

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人工作总结1

　　自普法依法治理工作开展以来，我局严格按照年度安排确定的目标、任务和要求，紧紧围绕县委、县**工作，联系实际，突出重点，坚持普法工作和安全生产监管相结合，坚持法制宣传与法治实践相结合，扎实开展法制宣传教育,有效推进依法治理工作，为提高安全生产监管水*、维护安全和谐稳定营造了良好的法治环境。现将我局普法依法治理工作总结汇报如下：

　　一、加强领导，严密部署，不断夯实普法工作基础

　　开展法制宣传教育的第六个五年普法规划，是全面贯彻落实科学发展观的重要举措，是构建社会主义和谐社会的重要保障，是社会主义市场经济健康发展的内在要求，是建设法治**的具体实践，是保护人民群众合法权益的有效途径。安全监管工作涉及面广，热点、难点问题多，直接关系到人民群众的切身利益。为搞好“六五”普法依法治理工作，我局把“深入开展普法教育、推进民主法制建设”纳入重要议事日程和领导班子责任目标，认真抓好落实。

　　一是加强组织领导。为加强对“六五”普法工作的领导，按照全市“六五”普法规划要求，我局成立了由局长担任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的“六五”普法依法治理工作领导小组，下设办公室，配备2名干部为普法工作人员和联络员，具体负责“六五”普法的具体工作。我局把普法工作摆上重要议事日程，作为安全工作的重点来抓。通过建立健全领导、目标、监督和奖惩四个机制，夯实普法工作基础。普法工作领导小组每年召开2次工作会议，定期听取普法工作意见、研究部署本部门普法依法治理工作，从组织上强化了对普法工作的领导，保证了工作的正常开展。

　　二是制定规划安排。根据全市普法依法治理规划及年度安排的要求，我们研究制定了全市安监系统普法依法治理工作五年总体规划，并且连续5年来都制定了《普法依法治理工作年度计划》，安排落实各年度的普法任务，做到了普法工作总体有规划，年度有安排、年终有总结，使全局普法工作有计划、有步骤地开展。

　　三是培训普法骨干。每年4—5月份，我局利用召开执法调度会、县区局长和重点企业负责人会议安全座谈会、局机关岗位培训等时机，举办1—2期普法和安全法制骨干培训班，先后有13人次接受了培训，使其在各年度普法工作中发挥了积极作用。

　　四是健全普法制度。为了使普法工作有章可循，在认真落实领导干部学法用法制度的基础上，进一步修订完善了安监局普法依法治理领导小组工作制度、中心组学法制度、干部职工学法制度、企业管理人员安全法律培训制度等，并建立健全了行政执法等各项规章制度，汇编成册，分发到各个科室，使普法和依法治理工作有章可循。

　　五是强化目标责任。将普法依法治理工作纳入业务目标管理，建立了普法依法治理目标管理责任制，任务分解到领导和科室，责任落实到人头，有计划、有步骤地认真组织实施，做到年初有计划，年终有总结，并实行问责制，形成了“人人挑担子、科室抓落实”的良性互动工作机制。坚持落实奖惩制度，年底结合科室业务考核，将法律学*和执法情况作为一项考核内容，实行奖优罚劣。同时，建立了普法工作档案柜，做到资料齐全。

　　六是普法经费落实。为确保普法工作形式多样，效果明显，我局每年都安排经费，用于普法宣传、法制培训等工作。*几年来，在普法宣传方面共投入经费达16万余元，购置了法制宣传设备，征订了法制宣传资料和挂图，制作了宣传展板，建立了手机短信编发系统，编印了安全法律法规实用手册，确保了普法工作的顺利进行。

　　二、精心组织，严密实施，认真开展法制宣传教育

　　安监部门具有较强的行政执法职能，依法行政是安监工作之本，普法工作更是一项融学法、守法、执法为一体的系统工程。提高领导干部和执法人员的法律水*，是做好执法工作的前提。我局通过建立和实行学法制度、执法培训制度、动员干部职工参加注册安全工程师考试等方式，加强对全体干部职工进行的法律学*教育，从而有效地提高了干部职工的法律水*。

　　一是坚持学法用法制度，强化重点对象普法。自普法实施以来，我局将普法与安全执法业务相结合，坚持“两化”、“两突出”。“两化”，即：坚持学*内容具体化，学*形式多样化。“两突出”，即：突出重点内容、重点对象。在内容上，突出学法的针对性和系统性。针对性是重点学*同本部门密切相关的法律法规，如《宪法》、《安全生产法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《甘肃省安全生产条例》等；系统性是不仅学*专业法规，而且要学*基本的法律法规及和与本部门工作相关的法律法规，如《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》以及新出台的安全生产监管方面的法律法规。在对象上，以领导干部、行政执法人员为重点对象，始终坚持局领导干部学法用法制度和机关定期学法制度，局领导班子利用中心组学*、班子例会和专题学法会等形式进行法律学*，其他干部职工利用周一、五理论业务学*和党员活动时间开展集体学法，做到有记录、有资料、有笔记。几年来，全局共开展法律学*达190次，参加达4860人次，学*法律、法规和规章60余部。

　　二是抓好岗位学法，提高干部法律素质。一是在局机关内部建立岗位学法制度，大力开展岗位学法活动，组织全体干部职工进行安全法律法规的学*。除积极征订全国统编的普法教材外，我们还汇编印制了《安全生产法律法规手册》，每个干部职工人手一册。岗位学法中、我们每年还对执法人员进行2—3次安全法律法规知识考试，几年来共参考达460多人次，参考率100%。二是组织局机关行政执法人员积极参加省、市法制部门举办的行政执法培训班和省安监局举办的行政执法监察员培训班，先后有46人次参加了省、市的培训。三是局机关每年开办3—4次安全法规知识论坛、讲座活动，每个执法人员从不同侧面、不同角度现身说法，畅谈行政执法的经验和做法，收到了良好的效果。同时，还要求执法人员结合安监工作实践，“在干中学，在学中干”，进一步提高执法能力，规范执法行为。并鼓励在职干部、企业单位安全工作人员积极参加全国注册安全工程师资格考试，努力提高安全法制及业务技能。

　　三是开展法律“六进”，提高行业安全法律意识。按照国家总局、省安监局关于安全生产宣传教育工作的安排部署和市依法治理领导小组及综治委的有关安排，我局将法律“六进”作为法制宣传教育的一项重要任务，加强领导，认真部署，每年组织负有安全监管的有关部门和市县区安监执法人员，紧密结合安全生产月、安全检查、安全培训、安全宣传等形式，广泛开展安全法制和安全知识进机关、进单位、进企业、进社区、进农村、进学校活动，重点加强机关行业、企业员工、城乡群众、在校学生和社会群体对生产安全、交通安全、建筑安全、消防安全、学校安全等法规知识的学*教育。几年来，我局（安委办）共组织市、县区安监、交警、消防、建设、农机、交通、教育等安全法制宣讲组120xx，深入高危行业、矿山企业、单位、社区、农村和学校进行宣讲活动共达360余场次，受教育达43万余人次，有力地促进了安全法律知识的宣传普及。。

　　四是加强安全培训，不断提高从业人员法制观念。我局将安全法制和业务技能培训作为向企业普法的一项重要任务，作为提高企业厂长（经理）、安全管理人员及特种作业人员安全法制观念的重要措施，加强安全法制培训教育。几年来，我局以市、县区党校、电大、职教中心为阵地，大力举办企业厂长（经理）、安全管理人员、特种作业人员安全法制和安全业务培训班共4期，培训900余人次，持证上岗率人员达95%以上。此外，还加强高危行业企业农民工的安全法律培训，切实提高了从业人员的安全法律意识和自我防范意识，遵守规程和安全生产意识不断提高，“三违”现象明显减少。

　　五是开展社会安全宣传活动，不断提高广大群众的法律意识。一是我局将法制宣传作为提高全社会安全法律意识的重要形式，广泛深入宣传，营造普法氛围，开展宪法、依法治国方略的宣传教育，积极参加了全市“12·4”法制宣传日活动。二是开展安全生产宣传月活动。每年6月份，按照国家和省市“安全生产月”活动的统一部署，市安委办、安监局组织开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的安全法制宣传活动。以发表电视讲话、报刊登载文章、悬挂标语、法律咨询、亲情签名、编发短信、展出图片、“安康杯”竞赛、送法下乡等系列活动，推动了宣传活动的深入开展。将每年6月5日确定我县“安全生产宣传日”，组织县安监、**、交通、交警、消防、建设、农机等90多个单位及企业在xx县七一广场和影剧院开展声势浩大的安全法制宣传活动。设立咨询点20xx展出宣传牌匾1990块，发放安全法规宣传材料30多万份，举办《安全是福》话剧，播放电视字幕标语310条，悬挂横幅5300多条，张贴标语19000多条，收到了良好的社会效果。三是发挥安全刊物，在杂志上开辟了安全理论知识专栏，开通了xx县安监局网站，每月更新一次内容，向社会宣传安全生产法律法规知识。同时，通过电信、联通、移动等通讯企业向所有手机、小灵通用户发送安全宣传短信达9万余条，将安全法律知识普及到单位、家庭和职工，进一步形成了良好的安全法制氛围。

　　三、完善机制，规范执法，不断提高依法行政水*

　　一是加强制度建设，完善依法行政工作机制。通过普法依法治理活动的开展，我局不断落实依法治理和行政执法责任，促进安全法治化管理，完善了依法行政工作机制，推行了行政执法责任制，规范了依法行政监督制，实行了首问负责制、限时办结制，建立了重大事项依法决策、民主管理制，使依法行政工作不断加强。同时，为了加强对全市安全生产工作的依法管理，我局提请市**出台了《xx县生产安全事故和事故隐患及安全生产违法行为举报奖励办法》、《xx县安全生产事故行政责任追究暂行规定》、《xx县生产经营建设项目安全设施“三同时”管理办法》、《xx县重大隐患管理办法》、《xx县安全生产约谈制度》等10多个规范性文件，使全市安全生产规章制度更加完善，安全生产管理不断走向规范化、制度化、法制化轨道。

　　二是严格依法管理，切实规范执法行为。认真落实服务承诺制、执法责任制、责任追究制、执法奖惩制和安全检查工作规范，保证安全监管工作的公开、公正、透明，始终做到持证执法、亮证执法、按程序执法，确保了安全生产行政执法行为的主体和程序合法。将行政执法责任制纳入局机关与各科室签订的目标管理责任书中，年终严格考核，落实奖惩。加强了执法监督和行政执法人员的管理，落实了行政处罚案件的回访制度，回访率达98%以上,使办案机构、办案人员的执法行为处于严格的监督之下。进一步规范了安全生产执法程序，加大了案件审查力度,保障了安全监督管理机关依法行使职权。

　　三是依法管理安全生产，充分发挥综合监管职能。通过普法工作的开展，进一步增强了执法人员的执法水*，促进了安全生产工作的依法管理。一是突出重点行业，开展依法治理，有效遏制事故发生。深入开展煤矿、非煤矿山、危险化学品、道路交通、建筑等高危行业安全专项整治，遏制了重特大事故的发生，推进了安全生产工作的依法治理，使安全事故有所下降。，全市共发生各类安全事故409起，死亡107人，受伤215人，经济损失364.3万元。与相比，死亡人数、受伤人数、经济损失分别下降3.6%、17.62%、7.8%，事故起数上升19.24%。二是大力开展安全隐患排查专项整治行动。

　　四是强化责任追究，有效查处安全责任事故。认真贯彻落实和严格执行《安全生产法》、《***生产安全事故报告和调查处理条例》和《xx县**关于安全事故行政责任追究的暂行规定》，严格执法，依法办案，按照事故查处“四不放过”原则，层层追究事故责任人的法律、行政、经济责任。从以来，共依法查处安全生产事故53起，依法追究了211名相关责任人的法律、经济和行政责任，事故查处率和结案率达100%，有效地维护了安全法制的尊严。

　　四、存在的问题及今后工作打算

　　虽然我们在普法依法治理方面做了大量的工作，取得了一定成效，但还存在一些不足之处：一是普法的广度和深度不够，需进一步加大力度，特别是要注重对被管理对象和社会广大群众的安全法律意识的提高。二是在普法的方式方法上缺乏灵活性，需要我们进一步探索创新法制宣传教育的新方法、新措施。三是安监队伍的整体执法水*和依法行政能力还需进一步增强。四是大面积向社会开展安全法制宣传的力度还不够，宣传面不够广，全民安全法制意识仍有待提高。

　　为了更好地巩固“六五”普法依法治理工作成果，我局将在今后切实重视并加强以下工作：一是继续加强领导，增强普法责任，切实担负起对本部门普法工作的组织领导和监督检查职责，确保普法依法治理工作的全面落实。二是及早规划新一轮的普法工作任务，创新普法形式，坚持典型引路，推广先进经验，开拓普法工作新局面。三是突出重点内容、重点对象，继续深入学*安全生产相关法律法规，进一步提高执法水*。四是大力组织开展“安全生产宣传月”活动，进一步加强社会性安全法制宣传工作，进一步加大《安全生产法》的宣传力度，大力提高广大员工和社会群众的安全法制意识。五是继续深入开展安全法制进机关、进单位、进企业、进乡村、进社区、进学校的“六进”活动，有力地促进法律知识的宣传普及。六是严格执法，依法行政，坚持一手抓规范管理，一手抓依法查处，推进安全生产工作的依法管理

个人工作总结2

　　时间如是岁月如梭，转眼间一年的工作已接*尾声。在这一年的工作中，就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些*淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得提高的同时，我也深刻认识到自我还存在着这样那样的不足，为了更好地完成以后的工作，我将从思想，训练，工作学*和作风等方面进行如下总结：

　　首先是思想方面，一年来我们积极参加政治理论的学*，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士，我深刻的认识到要严格要求自我，在思想上与***坚持高度一致。常学，在刻苦学*中夯实自我履行职责所需理论水*的根基；常思，在创新中提高履行职责的本事水*，努力在理性思考中提高确定问题、筹划工作和指导落实的本事素质；常用，在工作实践中研究新情景、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。

　　第二是训练方面，在训练中我能够严格的要求自我，做到没有仅有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。积极参加各类能提高自身军事素质的训练，对于不断提高自身素质充满热情。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素质更上一次楼。

　　其次就是工作与学*，在一年的班副工作中，锻炼了我的工作本事，也从各级领导班长及各位战友身上学到了许多工作技巧，我不仅仅学会了如何与他人配合从而更完美的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我进取辅助班长，尽可能完美的完成班级的工作。相信这一年来的宝贵经验为我以后的工作于学*都打下了坚实的基础。

　　最终就是作风方面，良好的作风纪律是我军的优良传统，认真学*条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到*时的生活中。虽然我此刻做的还不是异常的优秀可是还是有所提高的，我会更加认真改正，更加注意生活上的细节，将自身的缺点逐一瓦解。

　　为了更好的开展新一年的工作，我与对自身让需提高的部分做了如下总结：

　　一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距，对于政治理论的学*浅尝辄止不够深刻，课后自主学*的意识不够强烈。

　　二是训练的活力不够高涨，专业学*不够深入，体能训练有待进一步强化，队列素质也需要进一步改善。

　　三是在日常业务工作中有时存在着满足于现状，上头布置什么就干什么，工作方法**踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦，工作不够深入，精力和本事没有地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、腿勤”做得差一点。

　　四是作风纪律不够严谨，容易放松对细小部分的要求，不能一如既往的坚持。没有注意树立严肃认真的形象，给领导和同志们留下了不稳重的印象。

　　以上是我对于一年的工作和学*所做的总结，深感不十分全面，还有许多自我没有意识到的不足，期望大家能予以指出我必须加以改正，在明年的工作中脚踏实地，彻底落实，用实际行动证明这不只是一篇程序性的总结而已。

个人工作总结3

　　送走了满载收获的20xx年，迎来了崭新的20xx年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，20xx年对于xxxxxx旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集团公司的正确领导下，在市、区两级**的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为xxxx的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对xxxxxx旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基础：

　　一、加强服务意识，提高服务质量。

　　为提高xxxxxx旅行社的整体服务水*，年初我们组织参加了xxxx学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请xxxx学院旅地系教授、旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识、导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为xxxxxx的一个窗口，展现了xxxxxx人的热情、淳朴，为xxxx树立了良好的对外形象。

　　二、积极开展内接外连，广交朋友。

　　20xx年，xxxxxx旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游管理部门的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学*。学*国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料*万份，并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会，学到了国内一些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了xxxxxx旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定了基础。

　　三、建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设。

　　根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请xxxx学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水*。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

　　四、上下团结一致，圆满完成了侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作。

　　侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作，是旅行社工作的一个重要组成部分。针对xxxx旅游热，前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况，20xx年旅行社加强了对侵华日军xxxxxx要塞遗址的开发和管理工作，新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建，开发多处废墟遗址，铺修环行路2000余米，同时也对讲解人员进行了重点培训。抽调办公室管理人员对景区加强管理，按上级部门的管理要求，对管理人员、解说人员、保卫人员从各方面进行有针对性的培训，使景区的管理更趋于规范化，在多次的接待、讲解中，受到了国内外友人、有关部门领导的多次好评，提高了xxxx旅游城市的知名度。我们在开展旅游业，扩大知名度的前提下，更注重社会效益，一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次，为有关部门进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军xxxxxx要塞遗址的日常接待工作，而且为20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活动提供了教育基地，做出了提出贡献，截止年底，侵华日军xxxxxx要塞遗址共接待国内外游客8万余人次，景区收入8万多元。

　　总之，xxxxxx旅行社在20xx年里，内抓管理，强化服务，外树形象、外抓效益，超额完成了年初预定的目标，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、区两级管理部门的领导和监督指导下、在集团公司的支持下，xxxxxx旅行社全体员工将更加努力工作，以更加饱满的热情，为企业再创佳绩。为发展xxxx旅游事业做出我们新的贡献。

个人工作总结4

　　时间飞逝，在繁忙和有序中一学年悄然而过，加入“郑金丛名师工作室”已经有一年了。回顾在名师工作室的学*，我感受到这个集体给我带来的欢乐与收获，也让我在这个团队中成长。也许这一年我并没有值得夸耀的荣誉，值得炫耀的成绩，但工作室领衔人及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程，是一份快乐。一年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将一学年的工作总结如下。

　　一、理论积淀，提升素养

　　（一）心中有《课标》

　　心中有课标，是一个老师上好数学课的前提。在教师的启发诱导下，让学生主动参与课堂活动，让学生学会学*、学会发现问题、学会探究问题、学会创新，并能在真正意义上实现独立自主地学*，成为教学活动中自主探索和自我发展的主体。郑老师给我们作了一个很好的榜样，她举行的“讲课说课评课课标解读”一条龙活动，让我切实感受到《课程标准》的重要性。只有学好《课程标准》，做到心中有《课程标准》，才能上好课。

　　（二）数学思想方法

　　郑老师在每一节课中都非常重视对学生进行数学思想方法的渗透。在郑老师的引领下我也查阅了关于数学思想方法方面的问题。数学思想方法的涵义是：数学思想和方法蕴含于数学的基本知识和基本技能之中，它是分析、处理和解决数学问题的根本想法，是对数学规律的理性认识，它支撑和统帅着数学基本知识和基本技能。“数学思想”是数学学科中学生应该理解的学科“基本结构”。

　　我们应明确在向学生传授数学知识的同时一定要重视数学思想方法的渗透，为学生的终身发展着想。

　　二、教材梳理，整体把握

　　对教材合理地分析和解读是每位教师的基本功。听了郑老师讲的1-5年级的5节课，我被郑教师深深地吸引住了，惊叹于她对小学教材系统、全面的把握，她对小学数学涉及的知识在哪个年级段出现，出现几次，以及前后知识间的联系了如指掌；对小学数学低、中、高三个学段教学目标，重、难点，教材编排特点如数家珍。我意识到只有正确地把握教材、用活教材、创造性地使用教材，才能使我们的教学更有效。

　　三、听课观摩，增长智慧

　　本学期，有幸多次听郑老师的常态课。这些课无一例外地体现着新课改的要求、趋势；课堂生动，预设生成与动态生成相结合；目标达成度高，无一不渗透着新的教学思想和教学方法。课堂上郑老师特别关注学生在学*过程中所表现出来的情感、兴趣，个性思维各方面的互动；留给学生广泛开放的思维空间，让学生真正成为情境演绎的经历者，情境意义的建构者，将学生推到学*的主体地位上，让学生成为情境展开过程中的主角，从而使课堂成为学生主体成长过程中的重要场所，使学生的自主性、能动性和创造性得到不断发展。

　　四、推门听课，专业引领

　　一年学来，郑老师在繁忙的工作中多次抽出时间听我的课，对我进行专业指导。大到一节课怎样设计课堂更高效，小到课堂中一句话的数学术语、教学具的准备及使用等课堂细节，使我从一年前对数学的迷茫转变到现在对数学的迷恋。

　　1、反思。作为教师要时时反思自己的教学实践，不断总结经验教训，才能不断提高教育教学水*。要让反思成为我们的*惯。我们要学会思考，学会反思。思考应该是一种*惯。做一个会思考、有思想的人，要想成为一名优秀的数学教师，爱思、勤思、会思是十分重要的。

　　教师的反思不仅仅是头脑内部的“想一想”，而应是一个不断实践、学*、研究的过程。

　　2、提问的技能。“提问”，即提出问题求答。课堂提问，是指在课堂教学中，教师根据一定的教学目的要求，针对有关教学内容，设置一系列问题情境，要求学生思考回答，以促进学生积极思维，提高教学质量。数学是思维的体操，从郑老师的课堂教学中，我学到了教师怎样提问更能锻炼学生的思维。

个人工作总结5

　　我局安全生产工作在市安委会的正确领导下，强化安全生产工作，严格落实安全生产责任制，认真履行工作职责，较好的完成了工作任务。现将20xx年第四季度安全生产工作总结如下：

　　一、强化宣教，提高安全生产意识。

　　上半年，我局把学*法律法规、营造安全宣传教育氛围、构建和谐城管作为一项安全工作重点来抓，利用板报、安全生产学*资料以及会议传达等方式，认真组织开展安全生产宣传教育活动，并紧密围绕“安全责任，重在落实”的安全生产工作年度主题，深入广泛地举行了各种宣传活动。上半年，参与了6月10日全市在井冈山博物馆举行的安全生产日宣传活动；印发了安全生产工作手册，并下发到每个干部职工手中，提高了全局的安全生产意识。

　　二、强化落实，主抓安全生产成效。

　　1、局安全生产工作组织健全，责任落实明确。局安全生产工作领导小组主抓全局安全生产工作，确保全局工作调度有序、部署得力；局安全生产工作监管队伍认真履行职责，按时督查各单位安全生产情况；局内保办公室健全制度建设，确保单位内部安全*稳；局属各单位根据各自实际，落实安全生产具体责任。

　　2、安全生产工作年度有计划，每月有督查，全局安全生产工作持续有序的进展。

　　3、安全生产目标责任层层分解，形成了一把手负总责、分管人员分工负责、全局人人有责的管理网络。

　　4、积极按市安委会的要求，参加了安全工作电视电话会议、安全工作调度会等会议，对所有的会议精神进行了传达，一一贯彻落实。

　　三、强化排查，消除安全隐患

　　我局采取日常安全监管和重大节假日开展安全生产大检查相结合的办法，切实加强内部排查，消除安全隐患。一是深入开展安全隐患排查治理活动。在日常工作中和重要节假日期间，我局都对本系统开展安全隐患大排查活动，排查做到不留死角，不留盲区，对排查出来的隐患，及时跟踪督办，严格整治到位。二是开展了特种设备安全生产监察工作。为了进一步加强特种设备安全生产监察，消除安全隐患，我局对垃圾中转压缩设备、垃圾处置辗压车、渗沥液化验室等重点监管部位进行了专项检查，消除安全隐患。三是开展了多项安全生产督查工作。我局对市属重点项目施工工地、市政高空作业车作业现场、独立楼院等多种部位进行了专项督查，督促安全生产责任的落实和监管，保证了全局安全生产形势持续稳定。

　　今年上半年我们努力抓好安全生产工作，取得了较好的成绩，但还有存在一些问题，主要是制度建设滞后、重点岗位和独立楼院的安保没有全方位保障。在以后的工作中，我们将发扬成绩，克服困难，进一步贯彻落实上级对安全生产的指示精神，把全系统安全生产工作深入扎实、坚持不懈地开展下去，确保全系统安全生产形势的稳定。

个人工作总结6

　　XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是XX和XX。公司自20xx年成立以来，本着“诚实、守信、服务到家”的理念，努力为广大消费者服务。公司主要客户有xx商场、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，还为**、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品！在总结了XX白酒的发展态势及x和x发展现状后，公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度，保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为20xx年华商酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学*，不断提升自己，是x总对自己及每一个业务人员的要求。

　　一、实*期间的行业总结

　　酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店（即提供酒类商品消费的各种餐饮店），它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

　　1、零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中（大众价）的酒类商品。他们不是消费潮流的，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。

　　2、超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。

　　3、酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。

　　二、酒店经营现状

　　餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

　　1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

　　2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

　　3、利润低。

　　4、销售费用高。

　　三、产品定位划定目标酒店范围

　　所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，*衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下：

　　1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设（虚拟），将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

　　2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手（不超过两个，是两个）。

　　3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

　　4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

个人工作总结7

　　1 、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　2 、专业知识、工作能力和具体工作。

　　为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　　3 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，按时完成分内工作。

　　4 、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力。

个人工作总结8

　　20xx年是公司全面发展的一年，是公司项目开发成效显著地一年。我于11月份进入公司，能有机会参与公司的项目开发，能有*台施展自己的才能，倍感荣幸。

　　作为玫瑰园项目的现场土建工程师，负责项目工程土建部分的质量、进度、投资、安全等各方面的现场管理、协调。虽然我到公司时间很短，但能强烈感受到公司对开发项目工程管理的严要求、高标准，也认识到自身存在的一些不足。现就我这段时间的工作进行总结，以期提升自身素质，提高项目管理水*，为公司的发展贡献自己的力量。

　　一、项目工程现场生产任务完成情况

　　我进入公司后主要负责玫瑰园1#楼、2#楼、3#楼、4#楼、车库现场施工管理，截止20xx年底，各栋楼施工生产正常有序进行。

　　1、项目工程施工进度情况：

　　1#楼施工负2层至1层，完成施工面积4583，完成混凝土浇筑1512m3；2#楼施工6层至10层，完成施工面积2283，完成混凝土浇筑753m3；3#楼施工1层至4层，完成施工面积5441，完成混凝土浇筑1795m3；4#楼施工2层至6层，完成施工面积3825，完成混凝土浇筑1262m3；车库施工北2区、南2区负3层至负2层，南4区、南5区负3层，完成施工面积9556，完成混凝土浇筑3153m3，共计完成施工面积25688，完成混凝土浇筑8475m3。2、项目工程总体施工质量情况，质量合格；但个别部位也存在质量缺陷。

　　3、项目工程投资控制情况，施工生产基本按照施工合同约定及工程量清单内容进行，未发生重大设计变更及经济签证。

　　4、项目工程安全文明生产情况，总体未出现死亡事故，但2#楼发生一起高空跌落致人受伤事件。

　　二、自身工程管理方面的不足及反思

　　1、自身专业技能和综合素质需要持续提高，专业的公司必定有专业的员工，熟练掌握各种施工规范、标准、规程，了解多个专业的技术标准、规范，这样才能在现场管理中以专业服人、以知识服人，同时项目工程建设不再是过去单一的施工材料、施工方法，新技术、新材料不断出现，国家相关部门也在不断出台、修改新的规范、标准、操作规程。作为一名工程管理人员，时刻要不忘学*，不断更新自身知识，提高自我素质。

　　2、现场管理力度欠缺，需要加强。由于刚进入公司不久，与各个方面的人员还不是很熟悉，在现场施工管理中工作力度有所欠缺，没有及时持续跟踪管理；对现场材料加工、施工方法、工艺偶有放松要求，对于现场出现的小问题没有彻底杜绝，造成墙面出现遗漏振捣，板面出现施工冷缝、漏筋，墙、柱钢筋出现移位，影响工程质量。

　　3、现场工程管理综合性、创造性不够，对于自己负责区域的工程现场施工管理往往割裂独立，各自分离，不能充分利用整体资源进行优化管理，大局意识、通盘考虑、综合管理能力欠缺；对于现场施工管理只是照搬以往的施工经验，不能根据项目工程特点，创造性的实施一些现场管理，形成自己独有的管理思路，对施工单位的施工生产进行指导、要求，影响项目施工生产综合效率。

　　三、下一年工作计划及改进措施

　　1、积极加强个人学*，提高专业技能和综合素质。经常熟悉、学*各种施工规范、标准、规程，及时了解掌握新的技术、工艺和规范要求，同时加强其他专业的学*，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

　　2、提升项目工程管理水*，严格按照公司要求及各种规范，严要求、高标准进行现场施工管理，通过质量、进度、投资、安全生产等各个方面，加强管理力度，又好又快的完成项目工程施工建设。

　　在工程质量控制方面，要从每个分部分项工程抓起，严禁使用不合格的原材料，严格控制材料加工操作，钢筋加工、下料要严格检查，禁止偷工减料及浪费材料，严格要求规范施工工艺，从钢筋绑扎、模板安装、加固、混凝土浇筑、养护、门窗安装、后期装饰等各个工序进行控制；要检查督促施工单位的质量控制及保证措施的有效实施，发现问题及时要求按照相应规范进行施工作业；同时加强对监理工程师的日常监理工作的监督检查，要带着问题在工地进行现场检查，确保监理单位的职能职责的有效利用。

　　在工程进度控制方面，做好项目管理规划，根据公司总体计划，研究审核施工单位的进度计划、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题提前做好准备。同时按照统一部署的进度计划，按季度、月度、周度进行分解，严格按照计划进行施工管理，提前查找出影响施工进度的制约因素，及时作出施工调整安排，保证项目施工建设按照计划如期完成。

　　在工程投资控制方面，严格按照施工合同约定及工程量清单内容进行施工管理，对于现场施工中出现的问题提出自己合理化的建议，尽量控制工程施工中变更及签证的出现，使项目工程总体投资控制在预算可变范围内。

　　安全文明生产方面，“安全生产重于泰山”，一次重大伤亡事故给公司及项目将带来不可挽回的损失，在现场施工管理中按照安全生产操作规程严格要求，积极与安全生产部门进行沟通，及时消除安全生产隐患，确保安全生产“零伤亡事故”目标的实现。

　　通过不断持续跟踪，加强项目工程施工管理各方面的要求力度，确保施工生产按照公司要求正常有序进行，全面提高项目工程管理水*。

　　3、加强与各方面沟通、协调，综合考虑项目工程建设，在*时现场管理中积极与施工单位、监理单位、公司相关部门进行沟通协调，出现施工困难综合考虑现场环境，及时解决出现的各种问题；对于现场管理要结合各个项目单体的施工特点、难点通盘考虑，合理安排部署，优化管理，确保项目工程全面快速建设。

　　总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好项目工程，是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学*新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

个人工作总结9

　　根据上级有关指示精神，在街道党工委领导下，我们紧紧围绕工作目标，认真抓好年度工作计划的贯彻落实，始终坚持“减少一般事故，遏制重大事故，杜绝重特大事故”的工作原则，深入开展安全生产各项管理工作和各专项治理活动，严厉打击各类安全生产非法违法行为，强化安全管理人员的安全防范意识，推动和促进**安全生产监管责任与企业安全生产主体责任的落实。20xx年我街道未发生安全生产及消防死亡事故，安全生产形势*稳。现将20xx年第一季度安全管理工作总结如下：

　　1、我街道于20xx年3月12日星期四下午在笋岗街道办事处社区服务中心四楼大会议室召开了《20xx年第一季度防范重特大事故安全生产会议》，安全生产委员会相关负责人参加了会议，会议由街道杨冬柏**主持。会上各相关部门总结汇报了20xx年的安全生产工作，街道领导部署第一季度的安全生产工作以及杨冬柏**与各社区工作站签订了《20xx年安全管理工作目标责任书》。

　　2、根据深圳市罗湖区安全生产监督管理局文件关于加强安全管理信息报送工作的通知（罗安监管【20xx】55号），我科室每半个月准时报送安全生产信息给区安全生产监督管理局。

　　3、结合我市烟花爆竹安全管理工作的实际，进一步加强安全监管，我科室组织开展了春节期间烟花爆竹“打非”专项行动，三小门店未发现违规售卖烟花爆竹。

　　4、根据市消防安全委员会《深入开展春节、元宵节和“2会”期间消防安全大检查的工作方案》（深消安委【20xx】5号）的要求，我科室从2月12日至3月12日在全街道范围内深入开展了消防安全大检查。本次行动共排查门店137家，无发现重大安全隐患。

　　5、为认真落实好各级领导的批示指示精神，根据《深圳市罗湖区开展安全生产及信访**“*安百日”攻坚行动方案》，从1月4日起，我科室集中开展了安全生产及信访**“*安百日”攻坚行动，本次行动期间实行信息每周报送。共排查门店及企业886家，发现隐患38处，已全部责令整改。

　　6、根据《罗湖区开展劳动密集型企业（人员密集场所）消防安全专项治理工作方案》，自20xx年12月起，在街道范围内集中开展为期一年的劳动密集型企业（人员密集场所）消防安全专项治理工作。对街道内4家劳动密集型企业每周进行重点检查，检查内容包括消防安全布局、消防水源、消防车通道等公共消防设施建设是否符合消防安全要求；是否建有专职消防队或志愿消防队，是否配备必要的消防装备器材，是否组织开展训练等。

　　7、为落实市区领导的批示精神，进一步加强锂电池企业的安全监管，我科室开展了锂电池企业基本情况调查，调查范围是从事锂电池及锂电池原材料生产的所有企业。经检查，我街道均无锂电池企业。

　　8、按照《深圳市罗湖区**关于印发开展家禽“集中屠宰、冷链配送、冰鲜上市”工作方案的通知》（罗府函【20xx】35号）的要求，我科室对辖区活禽销售档口及从业人员数量进行了统计，经检查，我街道共有14家活禽销售档口。

　　工作中的建议：加强社区安全专干及网格员的业务培训，提高工作效率。

　　下一步工作的措施：学*新的法律法规，提高执法水*，做好安全生产的教育宣传；完成全年区布置的行政处罚立案单位的工作任务，做到零诉讼；做好各专项治理、专项整治的检查任务；做好上半年的工作总结。

个人工作总结10

　　20xx年是我县妇女工作进一步围绕县委、县府工作中心，强化职能，发挥优势，使妇女工作影响力、凝聚力不断扩大的一年。在这一年中，我能始终围绕县妇联的工作中心和大局，当好领导参谋，积极主动抓好分管工作，突出重点，创新载体，在整体推动妇联工作中发挥自我的作用。现把一年来的学*、工作、思想情景总结如下：

　　一、加强学*，努力提高自我的政治理论素养。

　　党的***是我们党在新世纪召开的第一次代表大会，也是我们党在开始实施社会主义现代化建设第三步战略部署的新形势下召开的一次十分重要的代表大会。学*领会***精神，用***精神指导我们的工作，是我们各级机关干部当前一项十分重要的任务；并且在今年六月份，***又提出掀起三个代表学*新高潮的要求。为此我进取学*党的***报告、十六届三中、四中全会精神，经过读原著、听辅导报告、撰写《与时俱进，不断开创妇女工作新局面》心得体会，进一步领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，不断提高自我的政治理论水*，以科学理论来武装自我的头脑，指导工作和实践，澄清在当前“四个多样化”新情景下，发生在思想领域上的一些模糊认识；解决改革开放和经济社会发展中的一些现实问题；进一步**思想，更新观念，正确认识改革开放带来的新事物，抵制各种不良思潮的侵蚀，坚定自我的梦想信念。同时，加强业务知识的学*，今年是全国九大、省十一次妇代大会召开之年，为了更好地把妇代大会的精神，党和**对妇女工作的要求，及时、迅速地传到达广大妇女中去，我能主动、进取学*《中华全国妇女联合会章程》及有关领导的讲话精神，在学*的基础上，进行了认真的备课，到7个镇进行上课。

　　二、转换主角，尽快适应新岗位。

　　我于去年9月份走上妇联的领导岗位，作为一名领导岗位上的新兵，我时刻以领导干部的标准来严格要求自我，提高自身的理论、思想修养。努力使自我在思想信念上更坚定、进取要求上进；在工作研究上更全面、做到认真踏实；在学*上更加主动，努力拓宽自我的知识面，提高驾驭市场经济和处理各种具体问题的本事。*时做到虚心向领导和同事们讨教、学*，使自我尽快实现从一名一般的中层干部到领导干部的主角转变。搞好班子团结、合作，正确处理好同志之间的关系。

　　三、配合领导，进取抓好分管工作。

　　积极主动抓好分管的“双学双比”、“巾帼建功”、组织建设和宣传等工作，在工作中，我能根据妇联的总体目标出发，尽可能地创造性地开展工作。

　　（一）今年是我县的镇、村妇女组织的换届年，在调查摸底的基础上，指导xx镇、xx村、xx厂开展镇、村、企业妇女组织的换届试点，召开了xx镇换届试点现场会。推动了今年镇、村、企业的换届工作的顺利开展。并在此基础上，结合“先锋工程”，开展了妇女组织规范化建设，制订了实施意见和考核细则，为妇女工作的开展夯实基础。同时，指导机关妇工委的建立，进一步理顺机关妇女组织的关系。

　　（二）对“双学双比”、“巾帼建功”活动进一步创新活动载体，拓宽活动领域，丰富活动内涵，经过开展“万名妇女学***，创新业，奔小康”活动，进一步引导妇女转变观念，学*科学技术，调整产业结构，不断加快致富步伐。加强小额贴息贷款的管理和使用，经过“双学双比”示范基地的创立和科技新品种示范、推广点的建立，为妇女调整产业结构供给了实实在在的帮忙。为配合**做好农村富裕劳动力和城镇下岗失业妇女的就业和再就业工作，设计开展了以“女性、就业、发展”为主题的“春风行动”。在走访、召开座谈会等基础上，与劳动局等联合举办“家政服务员”培训班。依托好阿姨服务中心，帮忙260名“4050”下岗女工到xx超市实现再就业。联合人事局、劳动局举办了秋季人才招聘会，并开展了就职人员的就业意向情景调查。“巾帼建功”活动也进行了深化，聘请了礼貌示范岗监督员，举办了示范岗负责人的培训班和“学****，巾帼创新业”演讲比赛。对示范岗进行了检查、考核，申报了省、市级示范岗。

　　（三）经过报刊、电视、电台等多种途径，创新宣传手段、形式，加强对妇女的宣传教育和向社会宣传妇女的力度，扩大妇女工作的影响力。

　　四、加强党性锻炼，牢固服务宗旨。

　　一方面是：加强廉正自律。我能进取学*《廉政准则》和各项廉洁从政规定，及xx_、xx_等先进的事迹，加强自我德梦想信念教育、宗旨观念教育、党纪政纪条规教育，明确行为规范，强化廉洁自律行为，树立正确的世界观、人生观和价值观和权力观，从思想上做到警钟长鸣，时刻提醒自我，筑老拒腐防变的堤坝，提高廉洁自律的自觉性。经过学xx、xx_等警示教育材料及身边的案例、活生生的事件，理解教训，不求轰轰烈烈，但求干干净净做事、认认真真做人，要求自我能光明磊落，把好自我的金钱关，不该拿的东西不拿，不该要的东西坚决不要。时刻牢记自我是农民的女儿，自我能有今日，是党和人民培养的结果，要时刻想到老百姓，要多为老百姓办的实事、好事。同时，能时常提醒自我爱人，淡泊名和利，正确对待自我手中的权力，不谋私利。能在自我搬家时，不办宴请酒，不收人情。

　　第二方面是转变作风，树立全心全意为民思想。我能认真落实中央提出的“八个坚持、八个反对”，牢记“两个务必”，大力倡导艰苦奋斗、自强不息的精神，谦虚谨慎、不骄不朝的精神，与时俱进、开拓创新的精神，脚踏实地、真抓实干的精神，牢固树立公仆意识、服务意识和奉贤意识，以强烈的事业性和职责感，克服机关中存在的官僚主义和形式主义，能经常深入基层，深入到老百姓家中，经过走村串户、召开座谈会，了解群众的呼声与要求，妇女姐妹的所思、所想，并经过多种途径、渠道向有关部门和单位反映。

　　一年来，我以“做妇女姐妹的朋友”为工作目标，转变作风，深入基层，在本职工作上，尽心尽职为妇女姐妹说话、办事。尽管做了一点工作，但离党和**的要求，离妇女姐妹的期望还有必须的距离，在以后的工作中，我发扬优点，克服缺点，积极进取，开拓创新，为我县妇女工作更上一个水*，发挥自我应有的作用。

个人工作总结11

　　光阴如梭，半年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临*，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来即将到来的20xx年。在这年终之际，现对来公司5个月的时间里所作的工作汇报如下：

　　1、正义ERP项目的编码工作。从了解新疆正义项目的背景、及计划安排，熟悉正义公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库建立，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。

　　透过这段时间的`努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学*与钻研。

　　2、、正义ERP项目的实施工作。从十一月初开始进行正义项目的实施，每一天早起赶在企业上班前赶到企业进行ERP的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的ERP系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每一天的小错误及客户变更修改完毕。

　　透过这项工作，使我原本欠缺的业务潜力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了ERP系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

　　3、帮忙和使用手册文档的编写。帮忙的编写使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，为后期的OA开发也奠定必须的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小BUG进行了最后的修改。

　　4、利用工作之余的休息时间加强学*。*时注意收集有关PB方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的潜力，并加强学*Java及OA方面的知识(现转为学*)，为后期的工作打好基础。

　　以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

　　展望临*的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。其他项目做好准备。

个人工作总结12

　　现有职工97人，其中男职工66人，女职工31人，男单职工家属20人。20xx年，xxx计生办在上级计生办的正确领导下，中心领导的大力支持下，计划生育工作紧紧围绕上级计生办下发的工作要点，结合单位的工作实际，为企业又好又快发展创造良好的人口环境为工作目标，求真务实、扎实有效地开展了以下工作：

　　一、领导重视，组织健全，责任明确

　　一是xxxx坚持党政一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负实责，其他领导参与抓的领导责任制，做到责任到位、投入到位、措施到位，研究解决人口与计划生育工作中存在的实际困难和问题。二是，制定了全年工作要点，根据三矿区下发的《20xx年人口和计划生育工作要点》，结合单位实际，认真制定了车辆服务中心人口与计划生育工作计划，并召开专题例会，下发到基层计生负责人要求贯彻落实。三是完善计划生育目标管理责任制，坚决执行“一票否决”制，在干部考核、评选先进时通过计生部门严格审核把关，切实将制度落到实处。

　　二、强化服务，提高群众满意度

　　计划生育是国策，搞好计划生育工作势在必行。xxxx计生办认识到搞好计生工作的重要性和必要性，就以优质服务，满意广大育龄群众为切入点，切实搞好此项工作，确保工作顺利开展。一年来，在具有代表性的节日，我们进行了节日的慰问和礼品的发放，如传统节日“六一”儿童节，不仅带去节日的问候，而且带去了组织的关心和关爱；根据避孕节育情况，下基层按需发放避孕药具；10月份组织了女职工生殖健康检查，并做好随访服务工作，查体资料及时归档；

　　对生活困难的女职工采取扶贫帮困措施；组织女职工开展各种有益身心健康的文体活动，活跃了业余文化生活，陶冶了情操，激发了工作热情；组织女职工听取了女性保健和形象礼仪知识讲座，提高自我保健意识，提升自我形象；今年，对育龄妇女进行2次孕检。这些活动，不仅增进了感情，而且也有效地提高了群众的满意度。

　　三、夯实基础工作，推进工作顺利开展

　　今年，我们把夯实基础工作作为工作重点，因此，在经常下基层了解掌握职工情况的同时，分门别类建立了各种档案，实行动态管理。人员变动情况在网络软件中做到随时更新，确保资料准确无误；每月做到按时上报报表；计划生育信息，做到及时宣传；调入调出人员，做到随时建档或撤档；内部调动的育龄妇女，做好委托管理工作；做好满14周岁独生子女停发独子费的工作；做好下年度一胎申报工作；进一步完善规章制度，使工作逐步制度化、规范化，推动工作顺利开展。

　　在总结成绩的同时，也发现工作中存在的不足，今后我们将创新工作、规范程序、强化基础，进一步推进车辆服务中心计划生育工作更上一层楼

个人工作总结13

　　抬头说：xx年前摔掉的几颗大牙还热乎着呢，xx就他么到了。低头看：来来**也曾一个月转辗四省六市，忙碌着奔跑着。总结一句话：各种红白事、分离聚散、辞旧迎新的经历多到溢出。虽然回忆还在后知后觉，毕竟只要在路上就还不算坏。

　　至亲的离世，生命衰灭的震撼难以形容；老友喜泣步入红毯，又怯于正视时光的追促；昏迷后骤醒的某一瞬间，清清楚楚的看着宛若薄锡的人生，就算是现在也还是会时不时的后怕：倘若当时舌头没有老实的卷在里面，你们恐怕都再也见不到我了吧。

　　之前有改过一次签名，觉得特合心境：得到的越多就越害怕失去。最*接触了太多红白事，人生浮萍，白马过隙，每一面都唯恐后会无期。

　　是吧，你们也一定有同样的感受。当你二十五六岁，当你流离在某个大城市高架桥下的斑马线上，你总会害怕去面对接踵而至的家乡的电话，悲伤的，喜悦的。其实我们只是不愿意接受那么赤裸的成长罢了。

　　心计婊的感想，唱衰后的目的一定是颂情。xx年确有无数让我难忘的瞬间，碍于面子就不一一赘述，简而言之就是无数的第一次尝试让这一年格外惊心动魄。一个双子座的女人，一群能疯善闹的孩子，固执的摩羯慢慢融化，感觉不错。

　　一想到xx下半年，无数熬夜写稿做方案的凌晨两点半，就会特神采奕奕的拿出大黄易的工卡挂在胸前，就像小时候的红领巾一样。一直庆幸自己有一颗知荣辱求上进的心，所以感谢经历，感谢赐予我磨砺机会的所有人。

　　最*经常把“你有没有梦想”挂在嘴上，没啥其他的意义，就是想问问身边的人究竟怎么样活着，反正我没有梦想。我看过两个人做梦，一个是路飞，一个是马云，巧合的事他们都实现了。

　　再说说xx年的梦想吧，希望自己能够保持成长的速度，继续调整性格的弊端，如果能在悄悄的来几次第一次那就再好不过了。

　　这几年凡是可以许愿的地方，我的心愿都是父母体健康，*安最重要。马上进入xx，还是这个愿望，希望明年他们可以*安幸福，少一些难过多一些开心。

个人工作总结14

　　又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

　　经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵与职责有了自我的理解与把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程与要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

　　我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧与礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里，心中不断地提醒自我，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但必须挺拔，能够不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长与组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续坚持下去，毫不松懈。

　　作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真与仔细永远都是我们工作的生命”

　　也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。

　　检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感与不理解。所以，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自我的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

　　下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求与挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足与失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

个人工作总结15

　　本人从20xx年4月开始抽调至xx镇xx村从事扶贫开发“双到”工作，任驻村工作队队长。从事驻村工作以来，我坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，按照省、市、县的部署要求，在xx局扶贫开发工作领导小组的正确领导下，在县、镇“双到”办的正确指导下，严格遵守驻村工作制度，兢兢业业、任劳任怨、吃住在村，进取与帮扶单位、县镇“双到办”、村加强沟通联系，做好了“纽带”的作用。在本人的进取协调下，xx村“双到”工作开展有序，取得了明显的成效。现就一年工作总结如下：

　　一、千方百计，带领群众发展经济，致富奔小康

　　一是借助此次扶贫“双到”工作的东风，本人上下奔走，进取协调，争取省级资金8万元专门用于该村贫困户产业的发展。二是加强与单位的联系沟通，争取各帮扶单位投入1.57万元为61户贫困户购买了生产肥料，切实解决了贫困户发展生产资金不足的问题，帮忙贫困户发展生产。三是进取联系单位与镇**在xx村开展农业实用技术培训班，邀请县农业技术专家和镇农技员到村到户开展农业技术培训，并深入田间地里切实解决贫困户生产过程中存在的问题。共举办各种技术培训班3期，为贫困户培训226人次。

　　经过我们这个团队的不断努力，20xx年xx村人均收入达5567元，比09年增长10.4%；贫困户20xx年人均收入达2356.6元，比09年增长52.9%，有48户贫困户年人均纯收入超过2500元，实现稳定脱贫，占总贫困户数的41.02%。

　　二、心里装着百姓，真情投入，为民办实事

　　我始终认为，仅有用真情投入、为民办实事，才能取得群众和村两委的信任。一是组织协调利用省级资金15.5万元、市级财政资金20万元，按照有关文件要求，制定了省级和市级帮扶资金的使用方案，在全村新建了60个垃圾池、硬化了430米水圳、维修了610*方米道路、新建了300米机耕道、修建了2座陂头；二是充分组织协调利用xx扶贫资金79万元，用于村庄整治、入股扶贫电站、产业扶持、危桥改造、贫困户危房改造等项目建设。投入资金15万元，搞好了xxx村小组的村庄整治工作，改善了群众的居住环境；投入资金15万元（恒大集团10万元，县财政资金5万元）帮忙xx村入股县扶贫电站，经过入扶贫电站，每年可获得8%的红利，增加贫困村团体稳定的经济收入，20xx年，xx村团体经济收入达3.2万元；投入资金17.45万元，对xx村三座危桥进行了改造，改善了村民的出行条件；投入资金9万元，用两年时间对全村10户住房困难户进行危房改造，今年已完成7户危房改造，切实解决了无房户、危房户住房困难问题。三是组织协调利用始兴县扶贫基金会捐助的2万元用于修缮七北村委会，改善了村委会的办公环境。四是加强与单位的沟通联系，进取争取资金3.34万元帮忙贫困户解决生产生活困难。

　　本人驻xx村以来，能始终做到心里装着群众，事业想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。顾大局、识大体、讲团结，能不断加强自身修养，坚持自重、自省、自励，在思想上牢固树立拒腐防变的防线，严格以《准则》等有关规定要求自我，用党纪、政纪约束自我。管得住小节，抵得住诱惑，守得住清贫。经常锤炼自我的人格，检点自我的言行，不贪图、不越规。公私分明，以艰苦为荣，以俭朴为美，

　　生活作风正派。以严格的党性要求自我，耐得住寂寞，经得起考验，用实实在在的行动，做政治上的“明白人”，经济上的“清白人”，作风上的“正派人”，较好地维护了单位与自身的形象。

个人工作总结通用15篇（扩展2）

——策划个人工作总结(通用15篇)

策划个人工作总结(通用15篇)

　　总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的策划个人工作总结，欢迎阅读与收藏。

策划个人工作总结1

　　在过去的一年里，蒙企业领导对员工的的厚爱，对本人孜孜不倦的教诲，此刻本人深表感激之情。一转眼，来企业工作已满9个月。从一名服务员开始起步，接着被调往策划部学*，这种突如其来工作性质的转变确实令我措手不及。

　　怎么办？要么做点什么，要么就选择回家种田，决不碌碌。时不待我，我必须立刻进行阶段性调整，做好充足的准备去迎接挑战，而欧迪，就是我人生的主战场。

　　进入策划部让我记忆最深刻的就是对外宣传工作，当我独自一人顶着烈日发传单，一张一张地推销自己手中的优惠券时，我全然不顾及自己任何不适并全身心地投入到工作上。

　　我架车寻觅于各大院校的学生会办事处，一次次地找寻校方联系人，望能取得校园宣传的合作与支持。虽然校方老师大多表露不懈与抗拒但我却从未气馁。

　　我与张主管从早上十一点半装载冠名晚会所需设备，直到晚会结束回来放好设备，时间通常都已过凌晨一点，而这种艰辛恐怕除了领导以外又有谁能明白。某些人以为我们在外面多么的风光，多么的自由，殊不知我们把每一件事情都全力以赴地完成，企业的货车位置往往不够坐，而我一向敬重张主管，于是每一次我都是与后备箱的设备一起颠簸地行进，有时遇到堵车，我甚至在后备箱弯着腰数小时，虽然很疲惫但我无怨无悔，因为这是工作，既然选择了这份工作，我就要做到问心无愧。

　　我至始至终都觉得领导的眼睛是雪亮的，自己哪里有进步哪里做得不好领导一定清楚。我为我努力拼搏的那种斗志而感到自豪，虽然我是无知与满身疲惫的，虽然我还有一些有待完善的地方，但因为我用心尽力了，所以我的内心充满了欣慰与喜悦！

　　其实现在回过头想想，工作很是能够发觉自身的不足。总监曾用一张小纸条对我进行点拨，上面赫然写着：（跟踪、用心、守信、观察）。我想，这一定是我必须去狠抓的地方。

　　上级领导用精辟的言辞告诫我，我岂能无所作为？记得董事长无意中说过一段话，大意是：只有把合适的人放在合适的位置上，对于企业对于个人发挥都是大有裨益的。这一点对我很受用，我很喜欢这份工作，喜欢我的同事与上级领导细致的做事风格。

　　就因为喜欢，所以本人尽管有诸多不足，但我依然相信，由于我对工作的热情以及对成功的渴望，我决不辜负领导对我的厚爱，我将在新的一年里，越发完善自己！

策划个人工作总结2

　　1、策划不好市场

　　过去几年发生了很多这样的事，某个领域被炒热了起来，钱就疯狂的流入，引得各种人眼红跟风跑到看似赚钱的市场。然后落得的下场就是，要么被媒体吹出来的风口吹西北风，要么被庄家收割成了韭菜，要么被竞争对手搞得死去活来。放两个图片感受一下。

　　2、策划不好品牌

　　提到品牌，教条化的思维就冒出来了。凡事必先提定位，抢占心智。提完定位说BI理论，打造独特的品牌形象。最后再来USP理论升华，提炼独特的销售主张。可是啊可是，我们在非洲可能还可以这么轻松玩，毕竟人家还活在我们的上个世纪，人傻，媒介少。现在国内的受众早就已经免疫了，去哪找那么多心智占？什么样的品牌形象还能被人抢着传？销售主张独特到没有对手，受众抢着买？到最后，落地难，结果拿不到，为了交差，员工和乙方就只能用文案和设计大做文章。

　　3、策划不好产品

　　我碰到过不下5个人，一心想赚钱，在还没做足受众功课，搞懂该咋卖产品，就去生产或者代理了。最后货和设备都砸自己手里，焦头烂额到处找人处理。真的感慨，为上游接盘的韭菜是无处不在。

　　4、策划不好价值

　　因为策划不好产品，对产品的不自信，带来定价的恶性循环。结果就是，要么放低价，不敢用其他招显得自己价值高。要么降价促销，不敢用其他招显得自己价格低。只能通过割自己的肉，喂饱上下游，用精神鸡汤鼓励自己，要先利他，才能利己。

　　5、策划不好渠道

　　现在的人，超级喜欢一个词“红利”，仿佛身边所有成功案例，都是抓住了时代的红利，自己只要踩上一波，就能飞。所以看什么渠道火，就不管三七二十一铺上去，电商出来搞电商，微商出来搞微商，云集出来搞社交电商，现在又搞拼多多。红利确实解决了流量的问题，用户数量多，增速快（拼多多618有300%的增长）。流量成本低，竞争弱。但是，如果解决不了产品的问题，即便踏对红利，找对渠道带来流量，然后转化不了吃不下红利，也要回到原点。

　　6、策划不好媒介

　　和渠道同样的道理，想抓住传播红利，从报纸杂志电视广告牌，到门户微博微信，再到现在头条抖音。看什么媒介火，就第一时间去搞。但解决不了产品的问题，又能吃多少，吃多久红利？

　　7、策划不好顾客

　　老顾客是非常重要的，他们首先已经购买了，贡献过利润。其次能带来复购，营销成本低。再次能带来裂变，成为口碑媒体。最后甚至能成为代理，帮着卖。所以CRM是一项非常重要的工作，尤其对于服务业。但是很多公司并不关心老顾客，开源花足了人力物力，CRM却用一条微信或者朋友圈就解决。关于客户关系管理，我们应该学*一条，客户对于单向传播的“管理”无感，但对双向互动的“关系”有爱。

　　总结下来，营销策划为什么会经常做不好，因为要把受众、产品、资源都策划好，另辟蹊径创造一个竞争弱、成本低的经营环境，那是非常困难的。把他们列举出来的意义在于，我们在看商业案例的时候，可以做个标尺简单判断一下，对手是不是高手。同时随时提醒自己做的时候别犯低级错误。

策划个人工作总结3

　　拼搏、摸索、奋进的两个月多月已经过去，两个多月来，由从事市场一线的工作到研究市场进行项目营销策划,是从感性认识上升到理性认识层面的阶段，不断思索创新，感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的两个多月！短短两个月，这是我人生转换的过程，是我职业方向发生改变的过程，是我成长的过程，从此有了对联东国际工业城经营理念、营销环境以及其使命更加了解；在赵总的全心帮助和大力支持下，我对工业地产项目策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程，同时我也深感责任重大。回顾总结两个月的工作，主要感受、心得，思路等其他几个方面总结如下：

　　20xx年10月-12月工作总结

　　按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步推进工业城项目，提高其知名度。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。

　　一、工作进展情况回顾

　　第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后[网-找文章，到网]，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、×××**总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的**到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？

　　20xx年10月-20xx年12月的主要工作如下：

　　1、配合完成中秋晚会

　　2、协助完成汽配展活动

　　3、完成网络推广工作

　　4、积极配合公关活动

　　5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料

　　6、配合同事完成其他工作内容

　　7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略

　　8、完成临时**代的任务

　　二、基本工作情况和做法

　　(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。

　　认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学*北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真"把脉、会诊"，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。

　　(二)从细分市场找到目标客户

　　力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。

　　虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。

　　(三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。

　　工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率 在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。

　　三、存在的问题

　　目前在营销和宣传等方面存在的问题：

　　(1)信息网络

　　还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。

　　(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；

　　(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。

　　(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。

　　(6)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。

　　(7)与北京2xxxx园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。

　　(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现

　　(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。

　　四、工作中的体会与思考

　　通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：

　　1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。

　　一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在"等、靠、要"的阶段，则只能走下坡路。

　　2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。

　　提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁*化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。

　　3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。

　　基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以辅助作用。

　　两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关心支持的结果，我还存在着许多不足，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学*，不断提升自己，按照20xx年既定的目标前进，做好每一件事。

策划个人工作总结4

　　在过去一个月的工作学*中，由于是刚刚接触这份工作和这个工种，有种担心兴奋，担心在很多方面不懂会做错，但也兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学*和进步。但总体来说在这一个月的工作学*中，我学*到了很多知识，从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么，收获颇多。在过去的一个月工作学*中存在的不足与成绩如下：

　　一、工作中存在的不足与问题

　　1.1、在工作中的学*还没达到标准

　　在这一个月的工作学*中，我处于边工作边学*的状态，在从头开始学*，虽然在领导及同事的指导帮助下，学*了不少的知识，但对于市场调查及营销策划系统的学*还不够，对于市场调查及策划知识的学*深度还不够。

　　1.2、对于整个项目存在的市场情况的了解深度不足

　　在将*一个月的工作中虽然对整体的市场情况有所了解，但在了解的过程中还不够详细，对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量，市场的价格走势，**政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。

　　1.3、对于市场的走势分析，市场行情的分析还不够

　　现在我还在模仿别人，包括写市场调查报告及其他的报告都在模仿别人格式及写法，而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的知识还不扎实需要进一步的学*，尤其是对于整体市场情况分析及认识，要在了解市场的情况下客观的做出自己的分析。

　　二、工作的成绩

　　2.1、对自身工作的性质得到了深层的认识

　　短短的一个月工作时间，但在这一个月内对于市场调查，营销策划这份工作有了新的认识，了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路线的重要性。市场调查做好了，那么对产品的定位、定价起到决策作用，那么对产品的销售是否顺利也起到关键作用。

　　2.2、很快的进入了自己的工作角色

　　因为我以前没接触过这个工种，也知道这个工作的重要性。虽然很紧张，但却很快的进入了这个工作角色，了解到自己的工作职责，并进入角色开展工作。具体表现在，作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手，在调查其他项目的时候应该注意哪些要点，知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。

　　三、下一阶段工作计划及安排

　　3.1、对整体的市场情况进行深层的了解

　　在未来的工作中，我将对整体的长寿地产市场进行深层的了解，包括整体市场的存储量、整体的长寿地产市场的走势、价格行情、**政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。

　　3.2、对专业知识的加强及学*

　　在未来一段的工作时间，我将会把重心放在学*上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学*，一边工作一边学*，尽可能的在实践中学*，总结经验力求把以后的工作做到更好。

　　四、对现在工作环境的感受及建议

　　对现在的工作环境，工作氛围，我非常满意，因为给了我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奋。在生活中大家更像一家人一样。所以说我非常喜欢这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发现了一些现象，就这些现象我想提一些自己的建议。

　　我认为我们作为一个服务机构，那么我们在工作中就必须要体现出一种主人翁意识，也将要作为一种企业文化在所有的员工心中进行培养，所有的要有一种危机感，做任何工作时把自己当作企业的主人来对待，有这样一种企业文化，我们的企业将会走的更远，更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑，从思想上对员工进行培训，让每个人在思想上有一种主人翁意识，在工作中将会很大程度上提高工作效率，给公司和所有人带来更大的利益。

　　这是我结合最*工作中看到的一些现象，提出的一些不成熟的建议，希望领导能给出更多的指导和帮助。

策划个人工作总结5

　　人生很像一部电影，它的情节总是跌宕起伏，它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间，给人以成功的诱惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。

　　从x月x日我到公司入职以来，从事公司的策划工作，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台以发挥所长。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题，做出简要的述职汇报，望公司各位领导予以批评与指导。

　　我有一系列被业界认同的操作模式在文案中得到了体现，文案策划贵在心思细腻，能想人所不想，能打破常规出奇制胜。一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点的多少而已。现实情况中很多时候为了迎合客户的实际需求，部分内容会做出删减甚至与之前的设想大相径庭，这些都是出于为公司谋取利益的正常考虑，并不是个人能力的缺失。

　　当然个人的不足肯定是存在的，人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。

　　20xx年的工作中，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于社会资讯的吸收还有所欠缺，策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学*，从网上下载国际4a公司的策划文案自己学*、借鉴；购买策划类书籍进行理论补充，与温姐沟通，与全国策划圈内人士网上交流等，正所谓生命不息学*不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔，通晓古今。

　　入职后我的第一份文案是广元农超对接项目，这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以**官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标，可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分，我认为这在以后的工作中是可以避免的。

　　在说说我的困惑，在我进入公司以后我有种不知被谁领导的感觉。经常2个老总都有文案需要我来完成，而时间上却实现不了，为此也苦恼过、困惑过、犹豫过。由于之前设计人员能力的欠缺，为此我挨了不少板子这些苦衷也不好言表。我也知道公司刚刚起步，很多工作岗位不是很完善，工作能力也有所差别。既然你无法改变它那就适应它，自己多做点吧。同时以过来人的身份给予同事一些工作上的建议，让他们能更有效的工作，也能对我有更大

　　的支持。因为一份好的文案策划，创意是关键是灵魂是驱干，美编是亮眼的服装是夺人眼球的利器，成本是核心是取得成功的关键环节。要想取得客户的满意我们必须做出120%的努力，所以我也需要同事们的鼎力支持。同时我所掌握的活动执行经验我也会毫不保留的告知公司同事，让他们避免一些不必要的错误，为公司及个人创造更高的经济价值。

　　不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀，才能做到真正的厚积薄发。

策划个人工作总结6

　　在过去一个月的工作学*中，由于是刚刚接触这份工作和这个工种，有种担心兴奋，担心在很多方面不懂会做错，但也兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学*和进步。但总体来说在这一个月的工作学*中，我学*到了很多知识，从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么，收获颇多。总结而言在过去的一个月工作学*中存在的不足与成绩如下:

　　一、 工作中存在的不足与问题

　　1、 在工作中的学*还没达到标准

　　在这一个月的工作学*中，我处于边工作边学*的状态，在从头开始学*，虽然在领导及同事的指导帮助下，学*了不少的知识，但对于市场调查及营销策划系统的学*还不够，对于市场调查及策划知识的学*深度还不够。

　　2、 对于整个项目存在的市场情况的了解深度不足

　　在将*一个月的工作中虽然对整体的市场情况有所了解，但在了解的过程中还不够详细，对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量，市场的价格走势，**政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。

　　3、 对于市场的走势分析，市场行情的分析还不够

　　现在我还在模仿别人，包括写市场调查报告及其他的报告都在模仿别人格式及写法，而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的知识还不扎实需要进一步的学*，尤其是对于整体市场情况分析及认识，要在了解市场的情况下客观的做出自己的分析。

　　二、 工作的成绩

　　1、对自身工作的性质得到了深层的认识

　　短短的一个月工作时间，但在这一个月内对于市场调查，营销策划这份工作有了新的认识，了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路线的重要性。市场调查做好了，那么对产品的定位、定价起到决策作用，那么对产品的销售是否顺利也起到关键作用。

　　2、很快的进入了自己的工作角色

　　因为我以前没接触过这个工种，也知道这个工作的重要性。虽然很紧张，但却很快的进入了这个工作角色，了解到自己的工作职责，并进入角色开展工作。具体表现在，作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手，在调查其他项目的时候应该注意哪些要点，知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。

　　三、 下一阶段工作计划及安排

　　1、对整体的市场情况进行深层的了解

　　在未来的工作中，我将对整体的长寿地产市场进行深层的了解，包括整体市场的存储量、整体的长寿地产市场的走势、价格行情、**政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。

　　2、对专业知识的加强及学*

　　在未来一段的工作时间，我将会把重心放在学*上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学*，一边工作一边学*，尽可能的在实践中学*，总结经验力求把以后的工作做到更好。

　　四、 对现在工作环境的感受及建议

　　对现在的工作环境，工作氛围。我非常满意给我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奋。在生活中大家更像一家人一样。所以说我非常喜欢这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发现了一些现象，就这些现象我想提一些自己的建议。我认为我们作为一个服务机构，那么我们在工作中就必须要体现出一种主人翁意识，也将要作为一种企业文化在所有的员工心中进行培养，所有的要有一种危机感，做任何工作时把自己当作企业的主人来对待，有这样一种企业文化，我们的企业将会走的更远，更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑，从思想上对员工进行培训，让每个人在思想上有一种主人翁意识，在工作中将会很大程度上提高工作效率，给公司和所有人带来更大的利益。

　　这是我结合最*工作中看到的一些现象，提出的一些不成熟的建议，希望领导能给出更多的指导和帮助。

策划个人工作总结7

　　一、 前言

　　日出日落，一天天的轮回；花开花谢，一季季的变迁 。时间在车流人流中无情的流逝， 弹指之间， 20xx 年已接*尾声，回头看一下20xx年的年度工作完成情况：在公司部门领导的领导下对各项工作认**动，能认真完成领导交给的每项工作任务，注重与同事之间的沟通交流及合作，不断积累工作经验，经过这段时间的努力，现在已经能够独立承担本职岗位的工作，并坚持一切从我做起，实事求是，努力认真，工作力求仔细，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己的本职工作，努力配合各部门的工作。在工作方面，兢兢业业、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学*工作方面的知识，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽；工作认**动，按时按质完成本职工作任务。现将工作总结如下：

　　二、思想汇报

　　20xx年度公司员工个人工作总结为了巩固所学的专业知识，提高处理实际问题的能力， 丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，也为了适应当今社会发展的需要，我始终通过理论联系实际， 将所学知识用于实际工作上。 “态度决定一切” ，我已端正的态度和求真务实的理念，找到了明确的方向，取得正确的结果。

　　二、个人工作总结

　　在加入众博的这段时间以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，在工作方面积累了一部分经验，同时也取得很大的进步。

　　1、抱着学*与积累经验的态度，我努力适应新的工作环境，做到与各部门、各子公司同事友好相处，积极配合领导完成各项协助工作，将本部门的工作做到有计划、有步骤、有重点，做到忙而不乱。

　　2、根据上级的指示要求，企业策划部根据集团公司的“五年战略规划”工作及管理的需要，展开了在集团内部的“三定”工作，即定职、定员、定编，并且同时下发了红头文件，对集团各部门、各子公司的人员及岗位进行了人员的编制与配备，及根据未来一年工作的需要进行了岗位编制的统计，并进行了整合。

　　3、为了规范管理，企业策划部编写了集团各部门、各子公司的程序化管理流程，目的是加强集团化的管理模式，全方位的提升管理层的管理能力与执行能力，明确各岗位的岗位职能，规范员工的行为能力。我们已经完成了集团公司各部门的程序化流程，尤其是目前公司正处于发展阶段的各项产业流程均已实施了流程化。但是，由于集团公司现正处于复苏阶段，各子公司正处于建设时期，因此有个别子公司的工作制度、流程还不是很完善，例如：昭君、金海洋酒楼、雨林科技、商贸、装饰等，现在正处于制作的完善时期，争取在各子公司投入生产盈利前规范程序化的流程管理。

　　4、为了加强各部门与各子公司之间的.协作、配合，集团使用了《工作联络单》与《工作指令书》，来提高工作的效率，加强团队的合作。企业策划部参与了《工作联络单》与《工作指令书》的工作，作为中间的协调方，我们对每一份《工作联络单》的工作内容都实施：双方先沟通，企业策划部在沟通确认，并对工作进行监督与反馈信息的跟踪，直至本项工作的全面完成。再者，根据实际情况，对受令单位下达《工作指令书》，对工作实施的进度做到跟踪、反馈，并将《工作指令书》的完成情况填写，复印送至集团领导审阅。

　　自实施本项工作以来，我们将按照要求将所有的《工作联络单》与《工作指令书》存档，并将工作中发现的问题及时与上级反映，积极改进工作中存在的问题，做到将每一项工作跟踪到底。截止20xx年12月20日，《工作联络单》的工作共计46份，《工作指令书》的工作共计19份。

　　5、积极参与集团组织实施的全员参与学*《销售女神徐鹤宁》的活动，根据集团总的学*计划，制定了部门学*计划，在每月的25日按时将读书笔记上交人力资源部，并参加了关于学*《销售女神徐鹤宁》的沟通交流会，一起分享这本书的精髓。从书中体会到：主人公的成功经验让人感到很震撼，很感动。她不仅是销售精英、学*对象，也我们达到目标的催化剂。“只为成功找方法，不为失败找理由”好的思维*惯不是一下就养成的，是在明确目标之后努力实现的那一刻形成的。人生就是在每个十字路口徘徊之后，等绿灯亮了以后你选择的那个方向就是你要努力的方向，即使选择的路布满荆棘也要坚持走下去。既然是选择就要有勇气去面对，不能半途而废，抱有放弃的念头，要拥有持之以恒的精神。

　　参加了由集团人力资源部组织的各项培训活动。通过培训，我学到了很多书本上没有的知识，并且这些知识在实际的工作中给了我很大的鼓励，让我从一个经验尚浅的初入社会的大学生变成了一个对未来工作充满了信心的职业员工。这些培训提升了我的工作技能，锻炼了我独立完成某项工作的能力，让我很快的融入了公司这个大的团队，一起奋斗。

　　6、关于行政办公室的工作

　　参加了行政办公室关于集团各项管理制度趋于规范化的会议——考勤管理，关于集团各部门、各子公司工作沟通、配合、协作的会议，这些会议目的

　　就是在鞭策我如何向优秀员工的方向努力，让我更加体会到集团在各项管理工作中对细节的约束。

　　参加了行政办公室为丰富和宣传企业文化组织的“元旦文艺联欢活动”，积极踊跃参与并利用工作之余的时间编排节目。

　　7、关于金海洋酒楼的工作

　　为配合金海洋酒楼开业前期的各项准备工作，企业策划部为金海洋酒楼开业前期的宣传工作收集了各项资料，根据李总提供的信息，进行酒楼简介、招聘信息的编写及员工手册的修改工作。并就工作的完成情况与李总进行对接，经确认后做再次的修改完善的工作。

　　联系报刊为金海洋酒楼做外部宣传工作，《生命健康周刊》与《工商界报》，《生命健康周刊》的宣传效果虽然不是很明显，但是它在某些方面提示了我们：无论是在宣传还是在建设企业文化方面，一定要将集团的各项标志规范统一，注意宣传稿的准确性，这一点我们做得还不够好，在以后的工作中要引以为戒。

　　8、关于雨林科技的工作

　　为适应社会的发展，满足客户对产品的需求，企业策划部根据雨林科技提供的信息，制作编写了观赏鱼的鱼缸制作销售合同与观赏鱼的售后服务协议；并制作了观赏鱼的售后服务册，方便客户信息的反馈，可以及时的更进工作；对雨林科技库房的物品进行盘点工作，详细了解了观赏鱼、鱼缸、各种药物及硬件设施的种类与数量，并整理盘点表格上交公司领导审核。

　　9、参加了周总组织的业务流程图会议，并制作了关于观赏鱼、装饰、商贸、安建的业务流程图，根据各部门反馈的不同意见已经更改完善，在经过周总复核

　　之后做了最后的修改；根据周总的指示制作了四份表格文件，包括：众博集团供应商档案、众博集团新供应商调查表、众博集团周总结报告、众博集团月总结等表格文件；集团工作计划书表格的制作、送货单的制作等一些临时性的工作。

　　10、为了将集团公司的发展尽快的推向正规化，响应集团领导的号召，企业策划部编写制作了集团各部门、各子公司的年度目标责任书，打算在来年投入使用，虽然在制作中我们的工作漏洞百出，但是却反映出一个细节性的问题，我们的工作还没有做好，还需要下功夫，因此，刘部长对日后的工作进行了严格的部署：凡是编写的文书类工作，一定要自己先检查，然后刘部长检查，方可上交集团领导审阅；凡是工作，一定要汇报刘部长，绝不允许自己私自主张；凡是企业策划部的工作，一定要严格把关。

　　三、工作中的不足

　　1、我个人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力学*，加强自己，提升自己的技能。

　　2、加强与集团各部门、各子公司之间的沟通，以方便在工作中的协作与配合。

　　3、改进工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重细节，时刻记住不是为完成工作而工作，汲取每次工作错误的教训。

　　4、对自身工作的性质认识不够明确，缺乏全局观念，工作的定位不足，在这一点上应加强。

　　四、工作的合理化建议

　　1、加强办公硬件设施的配备，提高工作效率；

策划个人工作总结8

　　岁月不居！转眼间我来到xxxxxxx工作将*一年了。时间催促我即将告别200x，憧憬激励我在200y年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将200x年工作情况总结如下：

　　一、工作汇报

　　自200x年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是200x年又荣获“xxxxxxxx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　二、思想汇报

　　200x年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　200y年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

策划个人工作总结9

　　当我还没有*惯由一个活动策划部干事变为部长的时候，时间已经如潺潺的流水般静静地从指间滑过，悄无声息地记录下了我作为活动策划部部长的点点滴滴。回眸这两年来在校青协中的生活，可以用八个字形容：那就是充实、忙碌、*和、快乐，和大家累过，笑过，苦过，一起走过；忙碌着，努力着，一起成长着……

　　回想大一时，最后的那次部长助理的选举，或许因为我*时的狂傲不羁，结果就如大家意料中那样，至始至终我都没有当选。但是，我从来没有因为自己不是部长助理而对校青协的工作有一丝一毫地懈怠。反之，对工作的热忱，诚心为校青协工作的我，最终得到大家的认可，成为活动策划部的部长。这令我兴奋不已。勉励自己一定要加油，我将用实际行动报答校青协同仁对我的信任和支持。可遗憾的是：在刚刚开始活动部工作的这段时间里，我并没有为校青协做出多少贡献，也没有完全进入状态。在人才济济的活动策划部，我首先要明确自己的岗位，不再是做好部长交给我做的事，而是了解他们的特长并使他们发挥所长，更好的为校青协服务，这样就能做到事半功倍。

　　这一年里，我为搞好每一次的活动而深思熟虑。虽然我们活动策划部的任务不是很多：上学期也没有自己主办的活动，但我们并不是无所事事。我们积极地参与着学校交给我们校青协的每一项工作。如：在大扫除中，我们负责最不好搞的晨光大道和图书馆这两块。在活动中，我们主动，积极，二话不说、说干就干，不怕苦，不怕累，不怕脏。大家都在欢乐声中完成这项任务。最终，我们部门的活动照片成为了这次活动的宣传照片。在运动会中，我们活动部和其它部门一起维持赛场工作。由于我们能与其他部门同心协力，互相合作，使得本次运动会取得圆满成功。

　　这一切都得到了大家的肯定，也增强了我们的信心。虽然我们取得一定的成绩，但也有改善，提高的地方。

　　第一、当时由于大家都刚进入校青协不久，工作处于磨合阶段，各成员之间并不了解，不太清楚本部门工作。因此一些工作没有做到位。

　　第二、与其他部门，**团协调得不够。

　　校青协的各个部门都有自己的事情，*时大家除了一些工作上的交往以外，很少有交流。

　　第三、有些活动开展的准备不足，事后没有及时的总结，同时没有开阔思路，缺乏工作创新性。

　　本学期，随着大家的加深了解，我们活动策划部也有了自己主办的活动。还记得我们部门第一次主办的“地球一小时”。宋莱和毛小龙顶着炎炎烈日挤公交去阳逻做横幅，何文豪、陈家俊和我反复地修改地球一小时活动倡议书，杜鹃、刘诗阳请假和我一起去最难缠的后勤跟他们商量熄灯的问题，何文豪一个人搬桌子的身影还印在同学们的心里……xx系列活动中，周六大家聚在一起制作祈祷树的身影，陈家俊锯木头伤了手，仍忍着继续干的倔强，黄美棋、何文豪为活动准备工作的那份勤劳辛苦……你们付出的努力深深地印在我的脑海里。

　　成绩代表我们的能力，也代表着过去。“欲穷千里目，更上一层楼”只有不断地完善，提高，我们才能更好地发展。这既要我们看到成绩，也要发现存在问题。在每次活动后，我都会总结得失，以下的就是总结出来存在的问题：

　　第一、可能因为大家进入大学时间久了，社团的吸引力在逐渐的减弱，于是很多人有了想离开的念头，有些人签到、活动参与都不积极，交给的任务不能积极、认真完成。甚至有些人给我提出想要离开校青协的要求。

　　第二、上学期的毛病仍然存在，与其他部门，**团协调得不够。校青协的各个部门都有自己的事情，*时大家除了一些工作上的交往以外，很少有交流。

　　第三、有些人连活动策划书都不会写。

　　为此，我提出以下几点建议：

　　第一、各活动策划部成员要认清我们工作的特点和找准自己部门的定位，随时注意调动激情、倾注热情和付出辛苦去处理日常的琐碎事务。

　　第二、灵活、合理地利用例会时间，把例会作为部门*时交流和学*的一个*台，作好自我总结与互相交流。从而培养部门内部成员的协调能力，进一步提高部门的凝聚力。

　　第三、加强校青协各部门间，**团与活动策划部之间的联系，增加交流与合作，为部门工作提供更为广阔的思路。

　　第四、集思广益，积极主动地开办有意义的活动，充分体现活动策划部的特点，切实做到求真务实 。 活动策划部的工作任重而道远。仍然需要在探索中不断进步。希望下一个阶段，干事们工作的干劲更足，我们的效率也更高，让我们共同点燃激情，燃烧青春，在成长中奉献，在奉献中成长。共同传承校青协永远燃烧着的精神火炬，携手共创校青协更加灿烂辉煌的明天。

　　最后，我衷心地感谢前任部长查昌，他给我的感觉是亲切的兄长而不是部长。每当我出错，他总是耐心地教导，安慰我，然后自己去弥补。即使是我*时闹情绪，他也不厌其烦地劝慰。跟着他一起工作，是我们的幸福。我相信活动策划部的大一干事们，在你们的努力下，活动策划部的明天会更好。

　　xxx

策划个人工作总结10

　　我是从今年x月份来到x公司的，转眼大半年的时间过去了，在这几个月里，我学*了很多，接触了很多，虽然，我的主要工作是以__为主，但是这是我第一次担任__编辑，我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时，我的心里非常的激动，那一个个铅字，令我充满了信心，尤其是在某个角落出现我的名字时，我更欣喜若狂，因为这就代表着这是我的心血，我感到很荣耀，这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。

　　回顾来到x的几个月时间，在来之前，我还是个学生，自认为自己适应能力很强，可是，当我走进这个集体，我发现，在这陌生的环境当中，我有点不自在，看着别人忙忙碌碌，我感觉自己很多余，以前在学校的时候，什么事情都是老师安排好的，而现在，得自己学会找事情做，要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后，我已经基本能适应这种快节奏的生活，也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、大型报道，记得在编排的热点稿时，我和同事x每时每刻都紧绷着头脑，非常的兴奋，在那几天，我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情，吃饭在讲，休息在讲，甚至连做梦都在想着这个事情;还有在报道x的过程中，我与同事们互相交换心得，也为某个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是，在我来到__的第二个月，我居然获得了月优秀编辑奖，这个奖项对我来说太重要了，给了我非常大的信心，也让我人生的信念变得更坚定。

　　旧的一年即将过去了，在这一年里，我是一名新员工，但是，在即将到来的20xx年，我将不再是新手，我已经变成了老员工。我对未来充满了希望，我将继续认真的对待我的工作，认真对待我所写出的每一个字，我要在20xx年总结的时候，有更多的成绩可以让我来写，让我的20xx没有虚度。

策划个人工作总结11

　　x月份来公司，在公司部门领导和同事的带领下，完成了一个个的项目，20xx年工作总结主要有以下几个方面：

　　1、专业知识、工作能力和具体工作

　　这段时间里，我的工作岗位是文案策划，主要是负责方案前期的创意构思、文案构思，与设计人员一起完成方案的创作。在这半年的项目执行中，我一直摸索着创意的方法，影视广告的表现形式，同时努力的学*文案的创作方式，各品牌的广告策略，与部门的同事们一起执行方案。

　　主要执行了影视广告：有爱乡亲广告、小毛虫广告、马得雳鞋业广告、千之雅**纸尿布广告、美图秀秀广告、淘帝童装、米拉熊童装广告。

　　专题片主要有：涵兴记豆腐乳宣传片、诺奇男装宣传片、雅特力油画宣传片、森宝公司专题片、嘉华专题片、厦门卫星定位公司专题片、海普锐公司专题片、厦大EMBA专题片。

　　2、工作中的不足：

　　在工作中有发现自己的知识积累较少，在构思方案时会有局限性，创意思维不够开拓，方法有待提高，接下去，自己也会在这方面改进，多阅读、多看影片，积累各方面的知识，开拓自己的思维，扩大眼界，提高专业水*，总结半年来的工作，省视了自己的工作情况，对于明年的工作将会更努力的完成。

　　工作总结的很简单，其实应该要长点的，应该要分析工作中的一些要点，可是，不太适合让主管看到，哈哈，对于这份工作，我知道自己的积累确实不够，对于文案创意的专业者来说，必须要写出和大众不一样的东西，换句话说就是要有独一性，要有自己独特的风格，对于现在的自己，不满意，总感觉一不小心就会被淘汰，最*看李欣频的书，看到她写的文案，倒吸一口气，发现自己的差距竟如此之大，或许，毕业到现在都还没真正努力过，接下去，努力看书，看电影，丰富知识，为自己加油，微笑一下，为生活奋斗，继续上路。

策划个人工作总结12

　　过去一年，在部门主任的直接领导下，在学院领导的关心下以及各位同事的鼎力协助下，本人作为美编组的策划，在美编这个岗位上，完成了多项重要的工作，并取得不错的成绩，特别是在我院举办的“网络教育首届毕业生典礼”这一重大活动中的突出表现，与其他几位同事一起受到学院的通报表扬与嘉奖。现就本人一年多来的工作向院领导及各位同事做一个全面的汇报。

　　按照我院颁布的《员工考核办法》，主要从德、能、勤、绩等四个方面来逐一总结。

　　一、德

　　作为一个公民，本人热爱自己的国家，并严格遵守法纪；在工作中严格要求自己，时刻不忘提醒自己，作为一个老员工应起的带头作用。处处以我院的利益为重，以我院的形象为重，设计工作上凡是涉及到学院的形象问题，从来都不敢马虎，必须做到完整、完美的满意效果；

　　二、能

　　我的岗位是美编，职责是策划。我觉得通过这几年来的实践证明我能够胜任这个岗位的。开发中心美编的岗位要求其精通设计工作所需的各种软件，不但能够完成各种常规课件的模版设计、动画制作以及图形、图片的设计、扫描、处理等工作，还得具备大型活动的策划、宣传，展台展板的策划、设计工作经验，同时兼具网页设计与制作能力。

　　作为一名美编策划，拥有以上各项能力的同时也要具备一定的管理能力和良好的大局观念、团队精神以及开拓创新的精神。在过去一年中，我参与策划了2次重大的活动，新设计了多项常规课程的模版，并完成了精品课程的模版设计工作，对学院网站进行了新的设计，是开发中心内部网站的主要美工设计，也是“首届毕业典礼”与“第四次校外学*中心工作会议”两个重要活动专题网站的美工设计。可以说我充分了解我们学院目前所有设计业务需求。通过过去一年来的进一步磨练，我认为自己可以承担这些工作所具有的挑战与压力，胜任这个岗位，并且将会做得更好。

　　三、勤

　　工作上，本人严格要求自己，对待工作积极主动。凡设计工作都严格按照设计程序：（了解需求—搜集资料—构思—草图—样稿—定稿一拷盘），按部就班地进行。任务重时间紧的工作，加班熬夜也要按时完成，并保证工作的质量。这里面感触最深的就是《网络学院教育资源汇编》的编排设计任务，与同事一起超强度的投入前后达月，特别是到最后阶段，由于计划提前，不得不连夜加班……，最后面对着装订成册的《汇编》，所有的感触凝聚成为一个字“值”。

　　出勤方面，能够严格遵守学院的规章制度、劳动纪律，认真履行上下班打卡、外出请假审批制度，协调好私人事务，基本做到，不请假、少请假。但是偶尔存在早班迟到现象，这是不应该的，我以后加以改正。

　　四、绩

　　体现一个人的价值，最主要的是看他在这个岗位上做出了什么样的成绩或者说重要贡献，因为成绩是实实在在的，成绩是最有发言权的。通过一年的努力，为学院的整体建设和发展交出了自己的一份答卷。

　　1、所做的主要工作

　　（1）常规课程的模版设计工作。按照课件开发进度计划，很好的完成了所承担的设计任务，有力地配合了开发工作；

　　（2）精品课件《散文欣赏与创作》、《概率论与数理统计》的模版设计工作，其中《散文欣赏与创作》获校级“精品课程”评审小组的通过；

　　（3）开发中心网站的美术设计及改版设计；作为开发中心全体同仁的网上家园，我的努力得到了大家的认可；

　　（4）“网络教育首届毕业生典礼”的会场策划、设计工作主要负责人。并担负会场布置及部分设计工作。由于在此次活动的优异表现，与其他多位同事一同获得“先进”荣誉并得到学院的通报表彰；

　　（5）“首届网络教育毕业生典礼”专题网站的美术设计；

　　（6）“第四次校外学*中心工作会议”的策划及会场布置的具体负责人。除了会场布置并担负部分设计工作；良好的策划布置为大会的胜利召开，增添了色彩；

　　（7）“第四次校外学*中心工作会议”专题网站的美术设计；

　　（8）具体负责《网络教育资源汇编》的设计工作，因为在这项工作中的努力表现，与同事一起获得部门评选的周“明星团体”荣誉；

　　（9）重新设计了我院网站的主页以及分栏目的页面，使得我们对外展示形象的关键窗口，旧貌换新颜；

　　（10）毕业证书打印。这是一项繁重、枯燥，又丝毫不得马虎的工作。配合教务部学生组同事，先后打印毕业证书1500多份；

　　五、存在的不足

　　当然了，过去的一年里做了大量的工作，取得了不错的成绩，但是也存在许多不足，归纳起来有这么几条：

　　（1）太过于投入于自己的工作中，而缺乏与领导之间、同事之间的交流与沟通。这个问题在以后的工作中要特别加以改变，良好的沟通是胜利完成工作的重要保证；

　　（2）进一步加强工作中的主动性，积极性，创造性；这是工作产生乐趣的关键；

　　（3）加强学*，提高自身的技能与知识素养，增强多元化信息了解。

　　XX年已经结束了，作为个人我深深地感受到学院这一年来的快速发展，在这发展当中，我有幸成为其推波助澜的一员，这是我的光荣也是骄傲。我愿与大家再次共同努力，为网络学院的发展做出更大的贡献。

策划个人工作总结13

　　一、工作汇报

　　自20xx年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是20xx年又荣获“xxxxxxxx”称号，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

　　此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　二、思想汇报

　　20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

策划个人工作总结14

　　自20xx年进入xx影视以来，我在影视策划这个岗位已工作2年有余，已经从一个刚刚毕业的大学生成长为一名能够独自完成本职工作的员工，收获甚大。20xx年转瞬即逝，为了更好地设定下一年度的工作计划，总结经验教训，现将20xx年工作情况总结如下：

　　一、工作汇报

　　1.审阅投稿剧本x部，小说x部，其中初审通过x部。

　　2.对本部门的基本规章制度和奖罚措施进行完善。

　　3.观摩学*优秀影视剧作多部，并在部门内进行讨论总结。

　　二、工作认识

　　20xx年是我被升为影视策划的x年，感谢领导对我的信任。一年的工作让我认识到，这种转变并不只是身份上的，它更应该是从心态到观念、以及能力上的一个上升。

　　回顾这一年的工作，在本职上我不遗余力，但作为影视策划的我认为自己还有很多需要完善的地方。首先，策划部应该是一个充满活力和创造力的特殊部门，丰富的信息和不断的学*是这个部门最最重要的因素，而在这一点上我们做的还远远不够，需要用更完善合理的制度慢慢加以规范，使之成为每个人最基本的工作态度和*惯。其次，责编之间的沟通交流也是激发创作热情和思路的重要途径，我们不能仅仅将其看作是一项必须完成的任务，而要让自己真正对它产生兴趣，产生创作热情，如此才能够尽可能地发挥自己的最大能力。而这就需要大家的互动互助、沟通交流。

　　此外，作为策划部的一个重要职能，提出策划案是每策划必须完成的一项工作，在这一点上我们做得并不好。我认为关键是缺乏这种意识，在这里我也要做一下自我批评。如何完成并做好一个策划案并不简单，它需要每个责编不断地实践、总结和交流，需要学*的地方很多，需要提高的能力更多。

　　米卢说过，“态度决定一切”，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。责编这个工作更加需要一个正确的心态，一个清醒的头脑，随时掌握自己学到的东西，如此才能在长期甚至不断重复的工作中提高自己的素养和工作能力。

　　三、小结

　　20xx年是公司至关重要的一年，也是策划部面临重要考验的一年，我将以自己最大的努力投入到工作当中，和大家协手共勉，为公司的业绩提升作出自己应有的贡献!

策划个人工作总结15

　　一、活动回顾。

　　在学校体育部的号召和安排下，我们学院的第十届运动会在10月19日胜利进行。为此，我们部门进行多次会议，合理的分配工作，场地的布置用品，书写奖状，准备记分的表格，海报宣传，挑选各个班级的小海报，为这次学院运动会做充分的准备工作。

　　二、活动亮点。

　　在第十届运动会上，我们率先采用了班级海报，每个班级用自己的海报来为自己的班级宣传。

　　三、工作总结。

　　从活动的筹备到开展，虽然我部认真地做出了讨论和准备，活动也有不错的成效，但是其中有很多地方仍然有不足，现我部作出以下总结：

　　1、工作分配不够明细和欠缺合理，很多干事要兼做几个部门的工作，而且有些工作却没有人完成，总的来说，工作分配有待提高。

　　2、运动会过程组织不够，导致部分运动员无法正常比赛。

　　3、其它部门配合不够，在颁奖环节不够明细，导致奖项误差，部分获奖运动员拿不到获奖证书。

　　四、运动会结束工作没有分配好，宣传部工作量太大。

　　以上就是我部对第十届运动会的总结，总体上说，本次活动还是比较成功的。但是在以后的活动中，我们会更好地认识自己，做好每个接下来的任务，希望每一项工作每一次活动都能受到学校学院及各同学的肯定，在以后的日子里我部也必定会全心全意的投入到工作中，力求再创佳绩!

个人工作总结通用15篇（扩展3）

——个人工作总结15篇

　　作为一名销售，确实搜感觉自己工作压力很大，其实每个与都是有业绩要求的，我转正也才只有三个月，这三个月的时间确实我觉得非常的充实，我也不希望自己再出现了什么问题，我还是应该要努力去调整好的，也感激周围同事对我的认可，工作期间的点点滴滴，我也不断的在调整好自己的心态，对自己的工作也需要总结一番。

　　销售这份工作，我觉得自己各方面还是很充实的，几个月的时间下来，我也想到了的很多的问题，我认为自己在工作能力方面需要继续学*，对一些业务方面的知识还是比较欠缺的，我也是意识到了这一点，现在考虑到了很多，我知道这是我的不足，既然是没有做好自己的工作就应该要好好的反省，我回想起来这段时间自己确实还是出现了一些问题，这不是我想要看到的，对此我也是稍显不足，以后在个人能力方面，更加是应该要主动去调解的，作为一名销售工作人员，我必须要清楚这一点。

　　在*时的工作当中，我按时的完成好任务，也经常和周围业绩好的同事请教经验，包括一些业务方面的知识，我觉得还是很有动力的，这也是作为一名销售需要有的素养，我自己还是比较喜欢这份工作的，也从中获取了一些经验，确实还是应该要认真去吸取经验的，这给我的感觉还是非常好的，希望能够让自己去积累更多的经验，我觉得自己还是能够从中吸取到更多的知识，既然是需要做好这份工作那么就应该要让自己去接触一些新的东西。

　　当然我也意识到了自己有些做的不够好的地方，实在是我深刻的体会到了自己不足，我应该要对自己各方面摆出好的状态，我觉得自己的缺点在于，性子比较急躁，包括在和客户交流的时候，也是急于求成，这实在是非常的不好，我真的不愿意看到这样的情况发生，出现的问题的几率比较高，以后我也应该要更加的努力，感激周围同事对我的认可，这段时间，我还是感觉很有动力的，毕竟相比过去的几个月还是有所进步，也渴望能够让自己得到更多的进步，这也是以后应该要主动完善好。

　　工作的这几个月来，也取得了一定的成绩，我对此深有体会，个人能力是我需要调整的，在未来的学*方面，我必然会做出更好的成绩来，也希望可以得到领导的认可，是我接下来努力的方向。

　　第一季度，在县委、县*的正确领导下，在社会各界人士的关心和支持下，在我局全体干部职工的共同努力下，通过创新思路，加大推介宣传力度，推动景区升级，提升服务质量等工作，较好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全县共接待游客人数366622人次，实现旅游服务业总收入5307万元，分别比去年同期增长6.3%和11%，实现了今年广宁旅游工作开门红。

　　一、第一季度主要工作情况

　　1、精心策划推介活动。一是精心策划了“请到广宁过大年”活动;二是根据“三八”妇女节的特色、女性需求，策划了“请到肇庆过三八，千里画廊迎丽人”为主题的节假日活动;三是举办“广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动，为宣传我县特色旅游，打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌，擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌，弘扬竹乡美食文化，展示广宁形象，促进经济发展等方面起到积极的作用。

　　2、抓好新竹海大观景区的升级改造工程。为使竹海大观景区的升级建设既符合总体规划，又符合该公司的发展战略，有利于完善其旅游产业链及提升其综合经济效益，现已制定出两套《广宁县竹海大观景区项目策划方案》，待进一步琢商审定。

　　3、抓好景区创A工作。经过一年多的努力，宝锭山风景区已于3月份正式被评定为国家AAAA级旅游景区。目前我局正协助竹海大观景区做好申报国家AAAA级旅游景区的资料筹备工作。

　　4、开展县内酒店四申报工作。在酒店升级方面，我局主动联系县内有实力的酒店，派出专人和邀请市局有关专业人员到现场对其申报工作作指导。县内的三酒店华侨大酒店已基本完成东南楼的四星标准装修，大堂的扩建改造工程正在顺利进行中，计划年底正式申报四酒店。目前我局正协助去年10月份开张的御景假日酒店做好申报四酒店的资料筹备工作，

　　5、抓广宁中旅转制工作。3月份我局派出专人去省旅游局咨询有关中旅牌照及日后经营等问题，确保转制工作能顺利完成。

　　6、抓东亮梦圆农家乐的建设。2月份和3月份，我局邀请了肇庆市旅游局领导和有关专业人员前往东亮梦园景区进行调研，给景区提供了不少建设性的意见，并积极为景区向上级部门争取建设资金。目前景区已完成了停车场的改造，知不足餐厅也于年初正式对外营业，其它拓展项目正在规划和建设中。

　　7、抓螺壳山景区开发的'招商工作。今年我局把螺壳山景区的开发招商工作放在重要位置上，一是印制了2万份的《广宁县旅游指南》和《广宁县旅游项目招商投资指南》;二是把重要旅游项目的详细资料在网上公布;三是注重节庆效应，积极向外推介螺壳山的精品线路，如在三月份举办的“20xx广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动中，给珠三角52家旅行社安排了相关的旅游线路，取得了较好的反应。

　　8、抓上争资金工作。为积极向省上争旅游扶贫资金，做好旅游扶贫资金项目资料的申报，完成了东亮梦圆景区农家乐旅游项目扶贫资金、广宁竹海旅游服务中心项目扶持资金的材料组织撰写工作。

　　9、积极宣传营销，加大招商引资力度。今年，我局将宣传营销作为工作的重头戏来抓。一是继续和香港《商务旅游》杂志社合作，推介我县待开发的四大景区--古水河、黄洞、云山里、螺壳山景区的资源及招商情况。二是在通过和南方新闻网合作建设的广宁旅游网站上同步放入待开发景区的招商信息，扩大宣传范围，提高广宁旅游资源的知名度，强化旅游宣传营销。三是积极参与省、市组织的旅游推介会，如*期的“20xx*欢乐健康主题旅游年港澳地区启动仪式暨主题推广活动”中，我们积极把广宁的旅游资源带出去，通过一系列活动，进一步拓展了港澳市场。四是通过*搭台，企业唱戏，大力宣传我县特色旅游，打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌，擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌。3月份，在县委、县*和市旅游发展局的精心组织下，在有关部门和社会各界的积极配合下，20xx广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式于3月24日—25日在广宁隆重举行。这是*年来参与人数最多、在群众中反响烈的一次美食旅游文化节活动，活动内容有“十大竹笋名菜评选”、“粤名菜展示”、“考察精品旅游线路”、“品尝笋宴”、“播放广宁旅游风光宣传片“等等。由于今次活动得到领导重视，各部门统筹一致，宣传到位，所以活动取得圆满成功。

　　10、加大旅游企业安全生产力度。旅游安全是旅游业发展的保证，我局深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，层层落实责任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意识，加大黄金周、节假日、汛期的旅游安全的专项检查力度，定期开展旅游市场安全专项检查。年初由市*牵头，开展了全市的旅游市场安全专项检查，及时指出我县一些旅游企业存在的安全生产隐患并作出限期整改，确保全年的旅游安全。

　　11、加强旅X业管理，整顿规范旅游市场秩序。一是做好旅游企业的日常指导监管工作，班子成员亲自挂钩旅游企业，掌握旅游企业的基本动态和经营情况;二是做好有关数据的收集、统计工作;三是做好旅游从业人员的培训工作;四是贯彻落实市委、市*和县委县*关于开展“三打两建”行动的部署，制定了具体工作方案，通过一系列行动打击一切扰乱旅游市场秩序的行为，激励旅游企业开展诚信经营活动，提升旅游服务质量，建立旅游诚信体系和监管体系。

　　12、继续做好挂钩乡镇“扶贫双到”以及计生扶持等工作。一月份，旅游局杨淦标局长亲自带领宝锭山风景区、供销商贸大厦等旅游企业一行11人去挂钩乡镇横山镇白坎村开展春节前扶贫慰问工作，共筹得资金1万多元以及一批大米、花生油等生活用品，让困难户过一个和谐、温暖的新年。3月份，我局还派车派人出资金协助横山镇开展计生工作，受到好评。

　　13、完成本县旅游标识牌的相关工作。年初我局已按市局的通知精神将本县的旅游标识牌工作形成方案，递交给县*审核并征求了相关部门的意见。

　　二、存在问题

　　我县旅游业尽管在第一季度取得了不错的成绩，但与发展成“广东竞争力的旅游目的地”这目标相比，与周边省、市的一些旅游大发展相比还存在着差距。

　　一是旅游产品还比较单一，观光型旅游为主，要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目。

　　二是景区内文化产品较少，很难在细节上体现“特色文化”内涵。

　　三是景区的主题活动较少，影响力不够，形成不了景区的“旅游招牌”。

　　四是我县旅游企业的凝聚力不够，“各自为政”的思想仍存在，部分企业缺乏创新和进取意识，不懂得“自我包装”。

　　五是缺乏旅游专业人才，旅游局目前都存在缺编和难招人的现象。

　　六是资金的不足影响旅游宣传推介计划，难以取得效果。

　　七是广宁至今仍没有完整的广宁旅游总体规划，导致全县旅游项目的开发和规划缺乏指导性。

　　八是通往一些重要景区如古水河、螺壳山、黄洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，对项目招商存在着一定的难度。

　　三、下一阶段工作设想

　　1、抓新竹海大观景区的升级改造工程，协助其做好国家AAAA级旅游景区相关资料的申报。

　　2、加大东亮梦圆农家乐的建设力度。

　　3、加大宝锭山风景区的“国家AAAA级旅游风景区”的宣传力度，报送相关资料。

　　4、协助御景假日酒店做好酒店评星的资料上报工作。

　　5、继续跟进广宁中旅的转制问题。

　　6、召开旅游企业座谈会，进一步开拓我县旅游市场。

　　7、完成开展20xx“*旅游日”活动方案，策划黄金周相关的旅游活动。

　　8、开展旅游系统“三打两建”工作，做好有关宣传。

　　9、开展节假日的安全生产检查工作，制定应急预案，层层落实责任人。

　　10、完成上争项目的资料报送工作。

　　前一阵子我没事就在刷12306，看看什么时候能买回家的车票，我知道时间还有很久，我也知道时间会过得很快，这一年不都这么过去了嘛。告别20xx最后的夜晚仿佛就在昨天，一切都好似没有变化，同样的地点、同样的雾霾、同样的忙碌、同样的咳嗽。

　　这又到了总结全年的时间了，一时竟不知道如何表达。这一年本应该有太多的变化、太多的事情、太多的情感，可是如今想来竟是*淡无奇，竟然还是无从下笔。想起去年展望来年的时候，对今年的那么多期许，我都不敢去想是否实现。

　　翻开过往，时间从20xx的1月开始吧，细细回想下这一年的工作。我记得在一月的时候我曾经很担心，担心未来，担心自己的选择会耽误自己。最后，我告诉自己，不要怕，不后悔。时间有早晚，时间会证明一切，时间也会给我再次选择的机会，因为年轻，所以我输得起，我愿意为我所有选择承担责任、做好准备。我记得曾经的迷茫，那么清晰、那么真切。当时的自己面对新的一年，境遇却没有任何改变。没毕业，没有毕业证、学位证，没有协议，没有合同，谁也无法理解我是如何拒绝其他更好的发展机会，坚定的选择留下。要离开可以有千万个理由，但是留下的理由只需要一个。我曾经说过，只要公司还需要我，我就不会离开。当我觉得自己并不重要，我宁愿回家待着，也不愿意在这里浪费时间。我不会忘记自己和自己说的话：当一个人*惯着高昂着头，他就为任何选择做好了准备，我想我可以接受一切不公与未知，因为我的家人、朋友以及所有关心我、帮助我的人，是他们让我找到必须坚持、必须赢的原因与勇气。

　　一月的工作是从元旦加班开始的，那时候在石家庄市人民医院，整天的忙碌，处理一些不大不小的问题。现在想想，很多事情是我们自己没有更好的安排好，重复的工作持续到现在，经常性的问题还是那么几个。这当然和医院管理不善，相关科室不干实事有关，工作全被我们被动的揽下了。其实我们完全可以强硬一点的，我想项目不该再这么做下去了吧，从今天之后一切都会慢慢改变，只会往好的方向发展，因为没有比之前更坏的了。时间到了二月，这个月工作时间不算太多吧，因为农历新年就在这个月嘛。回家又再离家，感离愁别绪，叹生活多艰。每当坐在离家的火车上，火车的飞驰总会让我思绪万千。回想当时的心情：其实，我不想走。我想离父母*点，我想离兄弟、朋友、同学*点。可是啊，我能决定什么呢？我很清楚，我没有选择的权利，我只能随从，我没有找到自己人生的位置。尽管我知道情况不算太坏，因为我还是可以随时决定停下手上所做的一切事情。可是没有那么大的勇气和动力，不知道停下以后从哪里开始。所以选择就这么远走，不想让自己太为难。有一天我会为了家人回到那个我出生的山村，那是多久的时候呢？

　　也许会很快，因为我一向果断，因为我还是敢做敢当，因为我还是会不管不顾的做一些事情。我一向自认是个勇敢者，一路向前，就算没有成功，就算总是失败，但是我会坚定、坚持，诗意点的说就是：像蝴蝶飞不过沧海，没有人忍心责怪，但是我就是要和自己较劲。我也曾写下：离别总是不好受的，尤其是渐渐远离自己在乎的人。我知道这早该结束，我以为那是归途，其实不是，只是给自己一个借口继续流浪。的确，从来没有一种工作是轻松、钱多、离家*，年轻的心需要这样的鞭策。可人总有脆弱的时候，当孤单来袭，独在异乡的自己怎么面对黑暗与冷眼？火车上到站的广播总会把我从这些思绪中拉回现实，我知道一切还得自己去面对，工作又开始了，该坚强的仍需坚强。

　　年后的工作基本上是在市人民医院度过的，大部分的重复工作让自己看不到进步，甚至觉得自己不算在工作。这个时候，我最先担心的不是自己，而是整个项目团队的成长以及公司人员的培养。有点可笑吧，现在想想，我最该担心的其实应该是自己。我那个时候在想什么呢？那个时候各个项目组应该都不怎么忙，说实话很多人员比较慵懒，看我当时的工作记录就可以发现当时的情况是大家要么处理一些早该解决的繁琐事情，要么就闲得没事玩玩手机，这个很难控制。我觉得在那个时候应该对人员进行调整和必要的培训，因为这样的现状对于个人和公司其实都是一种损失，个人得不到很好的锻炼，公司浪费成本。

　　我在备忘录中写道:养兵千日用兵一时，但是你要养啊，难道放着不管就是养？不是这样的，你得让员工有上进心，寻求进步，在没有事务的时候加强技能培训，这样当有用到的时候不至于慌张，毕竟说过的事情有个映像，比一点都不知道有把握吧。当然，我们工作有我们的特殊性，很多时候人员难以集中，那么为什么呢？很多时候现场不是要那么多人的，不是吗？有事的时候必须要有人解决，这是自然，能保证及时有效的解决，反应机制灵敏，何必耗费时间那么多人因为没有地方去集中到一个地方呢？也许没有那么简单，至少也没那么复杂。我说那么多废话，其实是想表达，趁着事务不多的时候，加强员工培训，有项目的时候，确保有人可用。谁都知道，完全靠在项目上培养新人，实在是难以控制，这不仅要看个人的努力，还要看带人的素质，会带和愿意带什么都不能少。

　　你自己再厉害，你不会教人、不愿意教人，这都是白搭。当然，这不归我管。领导总是会抱怨不知道谁可以信任，这年头找个好职员是多么的困难，可是为什么不珍惜身边的优秀员工，是你没发现吗？我从来不是什么意见领袖，但是该说的话，只要有机会我就不会保留。这之后分公司开展了员工培训，当然培训的方式和内容有待商榷，毕竟已经有了一个好的开始。

　　就这样我在人民医院待到了五月底，在这里每天和大家一样看起来很忙的样子，整天处理繁琐又重复的工作。四月份的时候，我主要调一调票据，偶尔改一改、写一写报表。门诊药房新换打印机，票据格式重新调过，打印机测试；还有病区新加输液卡打印机，新做票据，测试打印机，后者比较麻烦，最终还是在一周时间全部完成，整个病区都装上并使用了，全部打印机重新调了一遍。做到不跑纸，打印格式正确，有共享需求的病区，也满足多台电脑打印需求。那个时候没少爬楼，就当锻炼身体吧。也就在四月的时候，真正意义上决定毕业留在公司，其他的事情不再多想。我暂时离开工作岗位回到学校的时候，刚好是加入公司一周年，是个值得记住的日子吧。

　　六月底我回到石家庄没有再去人民医院，而是到市三院，七月初的时候我开始负责市三院的项目。那段时间很忙，很多事情，因为要上一些新东西，增加一些新功能，有国家的民生考察团的来医院参观，总之一堆事情吧。当时也算是临危受命吧，也就是从那个时候开始，自己完成了从项目组普通成员、项目组骨干到项目负责人的转变，这次体验对自己以后的工作很有意义。说实话，刚开始的时候我还不能适应自己面对一切，毕竟之前不是我负主要责任。在最初的几天里明显感觉得到工作很棘手，不过我想这也是我学*的机会，我重新审视了自己，在困难的时候锻炼自己。我那时的心情，现在想想还是能够理解自己的。我在当时的备忘录中写道：老实说，刚接手项目的一周，我的确不适应，该做的都做了，还是感觉到无从下手，因为那些事情都是自己撞上来的，并不是我安排好的。对于整个项目的把握和掌控我还欠缺火候。这是不自信，也是自信，因为我清楚的知道自己，坦诚自我。做项目负责人和普通的实施人员或者是项目骨干有很大很大的差别，很多事情都要你去考虑，你负主要责任。对于一些事情的处理，我有自己的看法和作法，这有时候也并不能让他人满意，我知道我该学的还有很多。一周之后，我渐渐上手了，我找回感觉，我知道状态是暂时的，能力是永恒的，我还是那个敢于做自己的自己！

　　有时候也许我不能让老板和客户满意，那又怎么样呢？他们总是对的吗？都不能惯着，我可以走，但是我不可以错，没有什么大不了，我重新找回自己，就要树立这样的信心，大不了不干！我不是激进派，可我有我做事的原则和作风。有人说我作风硬朗，和我踢球一样，可以拼死，也不服软。这点以前我的老师和朋友都说，以后要改改，不然会吃亏的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一个人，我也希望他们能尊重我。在一段时间之后，我完成了对项目的控制，我告诉自己和所有人是我自己在做项目，不需要无关的指示，有什么事情可以商量，但绝不能命令，因为我在现场，现场的情况我最了解。我开始着手处理之前遗留的一些问题，换句话说就是填坑。

　　7月底的时候桃姐回合肥了，我知道她还要来一趟，但是她真的不会在这里久留了，我很难有机会再和她一起共事了，再也没有人悉心照顾我了。她对我的照顾不仅仅在工作上，更是在生活上。忙碌的时候，繁杂的事务推着自己向前走，但一停下来我就感觉漫无目的、一事无成。很想说桃姐之于我，就像张雨生之于张惠妹一样，张惠妹的成长张雨生是发挥很大作用的，张雨生离世后张惠妹几乎失去了整个世界，很长时间都回不过神来。在我看来，桃姐是项目上的定海神针，有她在我会很安心。但是之所以没有这么比较，是因为我不可能有那么久的时间去调整，我还有更久的路去走，我必须自己学会成长。我只能牢记桃姐的教诲，像她一样真诚做人，善待每一个人，帮助需要帮助的人。

　　从七月到十一之前，基本上把项目上的遗留问题处理得差不多了。参观的事务完成了，新卫统4上报了，自助查询、自助预约、自助充值等实现了，预交金不*问题解决了，服务器隐患处理了，各科室难题也都一一给出答复，移动查房、移动护理上起来了，用的还不错，最重要的是项目验收了，验收款也给了。这些事情顺利完成，要感谢领导的支持，医院信息科的配合，信息科负责人的信任。其实内心非常感谢他们，不管是出于何种原因，很多事情他们并没有给我制造太多的麻烦，当然我自己也付出了很多。也是这期间，我对项目人员进行了系统的培训，单对单的，并且协助项目人员进行自我总结，我希望他能接受一整套的项目实施流程，尽管还没有机会自己去带项目，但是我相信这对于他会有帮助的。

　　十一期间参与了市二院系统切换，这个很明显可以看出来分公司人员在20xx年之后的成长，大家显得很熟练和自然，没有太多的紧张和不适，这是个好现象，这是整个团队的成长，是值得总结和称赞的。从二院回来，基本上就是我一个人在项目上，一个人的时候除了处理一些日常的问题、解决一些小需求，就一直在整理项目文档，梳理整个项目实施。一个人在一个项目上待了*两个多月，很多时候很枯燥、很孤单。好在我一直都保持良好的工作*惯和心态，按时上班，认真工作，做自己该做的事情。时间就这么漫不经心的过着，我自己也在总结各个系统实施技巧以及常见问题处理技巧。到了十二月底，我知道必须主动求变，是撤离项目组的时候了。

　　十二月底，我准备好了实施文档、移交文档、售后文档等，并把这一切发回分公司以及医院信息科。借着市一院与市中心合并的契机，把项目移交给售后。这次自主行为我想是有些不妥的，但是我必须这么做。我希望通过自己的行动，促使分公司组建售后中心，因为已经是时候组建真正意义上的售后中心了，这部分工作必须有人来承担，不应该把问题留到明年。该做坏人的时候总该需要有人来做，对于所有责难与不解，我已经做好了所有准备。离开自己项目，自己就不算项目负责人了，当然会有所损失，我既然可以不计较个人得失，怎么会在意那些非议呢？随后参与市人民和市中心合并工作，我的角色只是个小人物，不能主导什么，也就是帮帮忙，处理力所能及的事情。

　　全年的工作算是道的差不多了，本来应该好好总结些什么的，但是不知道从何说起，姑且就从这流水账似的叙述开始吧。纵观整年，有迷茫、有失落，更有成绩、有收获，有失败，也有进步。这一年，自己更加冷静，更加处事不惊；这一年，自己还是会偶尔冲动，偶尔情绪化，我想这一切并不重要，这也证明我还是有血有肉。对于工作，还有很多不足，最大的.不足是我们本可以做的更好，我们不能控制的事情太多太多。

　　对于来年的工作，应该做一下展望吧。真想先问问，路哥，去哪儿？我想自己的目标应该是要和分公司的计划趋同的，但是我真不知道分公司未来计划里有没有我，实话说我真的很疑惑。

　　需要不需要不是说一句话就可以的了，我不是小孩子了，我需要的是实际的行动。我不怕任何结果，甚至不惧任何等待，但是谁都知道漫无目的的等待最伤人。先说说最合理的打算吧，来年，在工作上肯定是要更上一层楼的，我对自己还是有要求的，不管在哪，我都要达成自己的目标，这是无可厚非的。业务能力和技术水准都要提高，如果可以我希望自己可以帮助他人进步，总结项目实施文档希望可以帮到其他人。希望自己全年都能保持高水准的工作状态，能够为公司带来帮助，希望能做点事情吧。

　　就这样吧，没什么好说的了，一切交给时间，所有的事情终究有个答案。一切未完待续。

　　转眼间xx年过去，这期间感触很深，工作思路也发生了很大变化。

　　一、工作总结：

　　5月份正式进入生产经营部工作，从进这个公司到这之前在机加工车间做综合管理兼统计工作。虽做了半年，但基本上已经对机加工车间的整体状况有了较透彻的了解。感觉在车间一直这样做下去，实在没什么意思可言，主要一点，就是工作本身缺乏挑战性，按部就班，接触到的实际案例较少，工作较有规律。进入生产经营部的时候，恰好公司准备通过ISO/TS16949外审拿到证书，而这之前在机加工车间我也已经作为一个内审员做这样的事情了。所以虽然是刚一进入生产经营部，但对这一套并不陌生，从整理档案入手，将16949所需要的材料全部补齐，6月份外审的时候，果然非常的顺利。自己还承担着生产计划的跟踪与完成情况落实，然后又抓安全生产，接着是接手财务管理员的工作，将货款回收的、销售开票的工作纳入我的工作范围，因为此前头绪较乱，很是忙活了一阵。工作渐渐顺手起来。年底又突然搞起了节能降耗。这些工作有时候压得我喘不过气来，反过来，又常常觉得很充实，事情做得多了，就能够从中学到很多做事的方法，虽然自己比较笨，但是很认真，也很用心。

　　二、 一年来所到的工作经验。在这里愿与每一个人分享微不足道的个人工作经验。

　　1、事情一旦在手，就要赶紧结束。这里是说可以马上去做的事情就要马上去做，决不要找借口拖延。不信的话，你可以试试，越拖延你就越想往后拖。

　　2、不要半途而废。有些事情不可能一蹴而就，需要几天或更长的时间才能完成，要坚持下去，要不断地跟踪，将这类事情专门记录下来，每天看一看进展到什么程度了，直到完成了画上了句号为止。

　　3、要学会包容。大家来自五湖四海，成长的环境不同，天性不同，脾气也就不同。但是要树立都是为了工作的目的，而不能增加个人恩怨的色彩。不要去记仇，也不要争论不休。事情自然有它的运行规律，最终的结果必是客观的。对的始终是对的，错的永远对不了。所以即使你的意见是正确的，但没有被采纳，也不要灰心丧气，相信最终的结果一定会是那个持正确观点的人的。

　　4、不要为了工作而工作，也不要一味的追求纯粹的功利主义。功名利禄，是实现个人价值的一种方式，但是也不要将此看得太重。要有一颗*淡的心，一颗端正的心，一颗感恩的心。用心的工作，用心的生活。每天都能感觉到自己在进步，每天对自己所做的事情都觉得很有成就，哪怕在别人看来不过是做了一些你应该做的小事情，但只要你认真地用心去做了，你一定会感觉很有收获，你一定会很快乐，很开心。这就好了。其他就不要计较太多。总之，为了公司这个你所处的团体尽了自己的绵薄之力，你就应该宽心，应该坦然，应该快乐。

　　5、站在顾客那边思考问题。以顾客为关注焦点，永远记住这一信条，订单就是命令单，所有的工作都要围绕着顾客订单去开展。尽量不要拖延产品交期。实在无法按期交货，一定要提前和顾客解释清楚，并争取顾客的谅解。只要公司产能允许，就要想方设法满足顾客的要求。

　　6、要时常为自己充电，利用公司现有的图书资料及其他学*资源，不断补充自身的能量。

　　7、对员工不要做过于严厉的惩罚。不要因为一次考试不及格，就要将他的工资一下子降下来，降很多。这样做很不道德，也很不明智。考试不及格可能因为他一时粗心，可能在考试之前制定的评分制度不公*，可能因为评卷人存在主观上的偏见，也可能因为他准备不充分，有很多原因，但这一次考试说明不了多少问题，尤其是和工作。他干的工作好，但他有可能考得不如别人。你不认为这很正常吗？所以做为领导者，要具有宽阔的胸怀，不要给自己的员工过不去。你要他做的只有一条，告诉他，看到了吗，这就是你的成绩，为什么你比别人考得差？是什么原因造成的？然后让他去认真的做总结分析就OK了。不要小题大做。

　　8、员工考试之前，一定要将评分制度公布出来。不要等到了成绩出来以后，根据实际成绩再划出一条分数线，按照预定的百分比人为的划出不合格的人员的范围。这是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿这只是某些人的一次性尝试而已。

　　三、生产计划的编排与跟踪。

　　生产计划一定要编制合理，既要考虑顾客的订单，又要考虑产能和实际。要与车间各工段结合好，防止某一工段瓶颈现象的出现。这种现象在订单紧急的时候是非常危险的。每天要对当天与之前的计划完成情况做一个总结，彻底掌握生产进度。虽然已经做了这么长的生产计划与跟踪，但越来越发现自己其实若要真正掌握生产计划能够圆满完成的秘诀，还需要努力的去寻找，去探索，去总结。个人认为，与车间主任、各工段长的沟通至关重要。有时候他们不愿意改变自己一直以来的做法，认为那样做已经达到了负荷，尤其是工段长，有时候自以为是，各自为政，而不从整个车间的全局、整个公司的.全局、顾客的利益去考虑问题。即使车间也是时常有这样的现象发生，不是首先考虑到整个公司，而是先考虑自己车间的员工以及自己的产量，而不是看哪个交期紧，哪个订单急需生产。他们对订单的交期好像不太关注。起码与产量比起来，工作的难易度比起来，他们更愿意选择后两者。

　　四、 对公司过去一年的回首与公司未来的展望。

　　过去的一年，因为经历了国际金融危机的冲击，销售明显下滑。但随着金融风暴的逐渐消失，公司的效益开始明显好转，希望在上，尤其接*年关，订单大幅攀升，车间生产线开足马力仍满足不了客户订单的需求。20xx年，显然，已经来了个开门红。相信新的一年，一定会有很大的收获。我也相信自己，在新的一年里，我会成长得更快，更充实，更加强壮。努力工作，不断进步！

　　时间如白驹过隙，转眼间我的大学第一学期已经结束。回首这走过的半年，很荣幸能与亲切的老师们和睦相处，与亲爱的同学们相互激励，我也从大家的身上学到不少的知识。入学半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的大一新生不难，但要做一名优秀的大学生就不那么简单了。我认为：要做一个大学生，尤其是一个医学生，不仅要为人端正，还要对学*专业知识认真刻苦，而且在思想政治上、专业能力上更要专研。我，作为一名年轻的大一医学生，需要学*的东西还很多很多。

　　作为一名*和一个小班班干，要想完成工作的责任，首先必须具备大学生基本素质，如诚实守信，并且要树立正确的世界观和人生观。在这个从高中过渡到大学的半年里，我认真参加各种学*和活动。俗话说：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名刚入学的新生，我在工作中无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，稚嫩浅显，不甚妥当；作为一名独生子女，我过于注重自我而忽略他人意见感受，因此当我踏入大学门槛时，我进行了一次深刻地自我反省。而现在，当意见、建议来临时，我不再不顾他人想法，不再拒绝。而是努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。其次，我已经郑重地向党组织提交我的入党申请书，恳切希望党组织能批准我的入党请求。

　　我知道，作为一名医生，首要是有足够的专业知识和动手能力。因此在学*中我认真听讲，仔细地做笔记，并在课后的空余时间认真自主思考。对于实在不懂的问题，我会向同学及老师请教。

　　在工作中，我认真投入，认真学*。三人行，必有我师焉。我能学，要学的东西还很多。现在的我还只是在空余时间，我会阅读一些自己喜欢的杂志报纸，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与医学相关的各类书籍等资料进行学*，我深切的感受到学*对自己的帮助确实很大。偶尔，我也会阅读课余书本以扩展自己的眼界及知识，如现代科技、*历史等。

　　大学的班级不同于高中班级，我们不坐在固定的教室，也没有固定的位置，所以同班同学之间可能就会没有多少机会熟悉彼此。作为一个班委，首要任务就是联络同学之间的友谊，让大家意识到其实我们还是一个集体；其次也要让大家意识到彼此之间也存在竞争，以此互相鼓励积极上进。我们21班为了笼络同学之间的感情，虽说本学期正式聚会只有元旦放假那一次，私下同学之间早已熟悉。当然，我也有我失误的地方，运动会时通知大家不够及时，我自己是个急性子，缺乏耐心，对同学不够细心，为此我会在工作之前反复做准备，将需要通知的整理成条。

　　这半年工作下来，我觉得我很幸运，学到了不少东西，我能够自我反思，能够掐掉自己的小脾气。但这还远远不够，我是第一次担任班副这个职位，所以在方面上我很没有经验。我将在未来继续多学，多思、多试努力完善自己的工作，尽好自己的责任。也希望老师同学能够直接给予我建议或批评，我会改正。

　　自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学*，努力适应工作的需要，经过一年的学*和工作，已能胜任此刻的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：

　　20xx年，在本人的不断学*，以及同事、领导的关心和帮忙，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水*有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学*，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。

　　二、加强学*，注重自身素质修养和提高

　　记得局长每次开会都说："固步自封，夜郎自大"这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学*，不断提高了自己的政治理论水*。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。

　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学*文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

　　为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

　　2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

　　5、制度建设方面，以"科学管理为主，人性关怀为辅"的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

　　四、严格要求自己，时刻警醒

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在*时时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的状况。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。

　　2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　20xx年3月4日，我满怀希望和激情来到了深圳市有限公司，通过面试与领导的交流之后，最后确定我在公司的'财务部工作。转眼间，三个月的时间就过去了，我的试用期也结果，在此转正申请的同时，对自己过去三个月的工作情况予以总结。

　　通过这些天的学*和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。

　　为人处事方面，财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数字打交道，所以不允许粗心。大家都清楚，财务部都是女同事多，男同事比较少，所以我心里还会有些紧张，心想，会不会与她们格格不入呢，没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，使我感觉，自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班，感觉轻松自在，不像其他公司那样，同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会一起聊天，谈论自己的收获，或是心情。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，大家一起解决，我们是一个集体。而对于领导的话，我是完全服从。与其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说，这三个月的时间，我与同事的相处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，相互照顾。

　　工作业务方面，在来到之前，我是在一家国企的财务部门工作的，由于分工比较细，我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此，我的熟练技能也比较单一。而来到之后，由于公司是刚起步的，配套软件还没有到位，因此只能用手工记账，而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大，虽然在学校的理论都掌握的扎实，但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的，而且我也有差不多两年没有用手工记账了，手工记账的一些要点也有一些生疏。然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能令领导失望。因此，我只能在工作的同时，不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作，从编制记账凭证到登记账薄，出具财务报表，全部都是手工处理，由于我的认真和勤劳，每次都能及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，因此，我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中，我接触到了税务，行政，成本，材料，销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知识，感受到了以前没有感受到的气氛。

　　一、工作归集：

　　发生业务的凭证的记录和帐簿登记，明细报表、科目余额表的出据，现金的每周盘点，银行存款的每月对帐，工资的核算(结算清单、工资表审核)，其他临时事件的处理，仓库情况的关注，工资核算方法的改进，制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉，同时学*税务方面的知识和处理方法。

　　二、行动计划：

　　1、凭证当日发生当日记帐，帐簿登记待凭证编号后及时登记，明细表和余额表结帐后马上出来，现金每周盘点，银行存款结帐后核对。工资结算从每月1日开始做完结算清单，其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。

　　2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上。以此作为细分的依据，不必要再做新的统计报表，但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。

　　3、各车间生产成本和完工产品的成本核算：第一是生产日报表。(关于耗用的材料，产出的半成品，报损(正常和异常))。完工产品成本主要是包括材料，人工，制造费用。各车间再根据材料的耗费，人工工资，车间所耗费的制造费用。组成车间的生产成本。各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本。

　　4、设备和工具的台帐的建立。包括分布情况，损坏情况等。

　　5、车间的在产品，完工半成品，产成品的统计台帐和日报表。

　　三、就这段时间的工作汇报：

　　第一、对各个车间的人工工资按工序，工种不同进行月份，年度汇总，因为在做此项工作时，8月发生尚未完结，我的汇总日期由20年8月到20年7月。(附件1)

　　第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总，并帮助理出明细。(行政部工作汇报已经有)

　　第三、8月所发生业务的帐务处理，包括记帐凭证的记帐，登帐，明细表和科目余额汇总表的出据，凭证的装订等工作。

　　第四、制定统计员培训教材(附件2)。

　　第五、做出仓库报表/单据填写、传送，粘贴的注意事项(附件3)。

　　第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。

　　第七、参加公司安排的培训：一个是参加打样的培训，学*遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学*个人所得税软件的下载安装以及申报。

　　四、我对试用期这段工作的感想：

　　我觉得我作为公司聘用的成本会计，我没有完成一个成本会计应该做到的事情。主要是荆总交代的工价问题，至今没有找到合适的解决办法，眼看旺季就将来临，我深感惭愧。再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析，基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。成本管理是一个公司核心，要使公司达到利润最大化，那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化，企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉，而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本。所以对于我现在的工作来说，我认为自己作为成本会计很不称职。为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由，我也列出来，首先我认为车间帐务不清晰不明确，仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确，仓库的出入貌似真空状态，这还造成应付帐款难对，材料消耗未知，仓库库存不明，等等基本的核算数据没有，会计的分析是基于数据来的，没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据，而且要对数据进行备份存档。我的工作当中，我回顾了一下，我发现我的大部分时间都用在了记帐，登帐，也就是说本来应该记帐会计做的事情，我想既然公司安排我做这个事情，也无可厚非，我也在不断的努力，争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好，但是目前看来做的并不好，还请荆总谅解。以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话，我会对于这块工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色。找了这么多的理由，为自己开脱不是我的原意，只是想给自己一点缓冲的空间，也不知道是对是错，但是我从没有向任何人推脱过责任。因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺。

　　两个月很快就过去了，试用期我知道我的工作很不尽人意，以至于在最后胡会计和我谈工资的时候和开始面试的时候有一定的出入。我知道自己的能力也的确不够，只能勉强任之，如果荆总觉得我还能留下来，我当然很高兴，你认为我值多少工资就给多少，我没任何怨言。公司给了我一片土，我怎能不珍惜这片土，让它长出一棵树呢?

　　时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了*凡的考验和磨练。

　　刚进入中化xx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢迎光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的服务真好！我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

　　在我加入xx第x个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个陌生的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞赏后，我对这份工作的热情又一次大大的`提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，

　　在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的**淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。

　　在过去的三个月里，根据项目部安排，我在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况，熟悉了自己的工作内容，通过向领导、师傅请教以及与同事们交流，我对自己的工作内容认识更加深入，工作技能也更加熟练，已经适应现在的工作环境并能顺利完成工作。在过去的一个季度里，各项工作全面、有序开展，在各位领导、同事的帮助下，我学*到了很多，也成长了很多，真心的感谢给予我帮助的领导和同事。现将过去一个季度的工作总结如下：

　　一、主要工作内容

　　1、xx路站、汽车北站站导墙中心线及分幅线的放样工作；

　　2、xx路站、汽车北站站导墙顶标高测量；

　　3、xx路站、汽车北站站导墙尺寸控制；

　　4、xx路站、汽车北站站周边监测点的布置；

　　5、xx路站、汽车北站站周边监测点初始值的测量；

　　6、工程其他测量、放样工作，包括导线测量、管线测量放样等；

　　7、制作xx路站导墙中线施工测量放样报验单和导墙顶高程测量报表；

　　8、制作xx路站地下连续墙施工技术交底单；

　　9、参与xx路站、汽车北站站文明施工建设；

　　10、参与xx路站围挡作业；

　　11、参加全员安全教育培训和安全知识考试；

　　12、参加项目部组织的各项专业技能培训和技术培训；

　　13、二号线4标、5标盾构工区竖井高程、导线联系测量；

　　二、工作总结

　　在过去的一个季度里，我学*并掌握了基本的测量和直线放样工作，熟悉了利用三角形法进行竖井联系测量的原理和操作方法，熟悉了监测测量的工作内容并掌握了监测测量的方法，顺利地完成了本职工作。每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训，在工作之余，主动学*相关技术知识，练*各种工程软件的使用，努力使自己更快、更好的成长起来。

　　20xx年是改革创新工作重要的一年，在镇党委、镇*的正确领导下，xxxx镇社会工作局紧密围绕改革创新的重点，积极推进行政审批改革、农村综合改革和社会体制改革等各项重点工作。按照上级“小*、大社会、大管理、大服务”的工作思路和“为不同的社会群体提供优质的管理和服务”的工作理念，认真落实，狠抓到位，各项工作有序、顺利推进，出色地完成了农村集体资产管理改革，壮大和发展社会组织，完善村(社区)行政服务站的管理以及工、青、妇、工商联、武装等各项工作任务。现将本年度工作总结如下：

　　一、积极推进改革，创新工作思路

　　xx是响誉国内外的商贸之都，经济发展迅猛，xx女企业家也是发展迅速、遍布各行各业的巨大群体，她们为社会创造了物质财富和精神财富，为xx经济发展作出了突出贡献。为了广泛团结和凝聚女企业家力量，引导女企业家不断自我提升，坚持自主创新，增强社会责任，承担社会使命。今年我镇成立全区第一个镇级女企业家协会。成为xxxx女企业家交流经验、互相学*、分享成功的家，更是xxxx女企业家与国内外团体交流、学*、发展、合作的高层次*台。

　　协会成立的首个活动是与广东电视*合举办的大爱行天下系列活动之一“大爱xxxx，情系玉树”援助活动，为青海玉树高寒地区的困难儿童共筹集价值*25万的物资。另协会的公益种子基金，更是在各方的鼎力支持下，筹措了50.38万元，为协会以后参与社会慈善活动和社会公益活动作保证。同时，在xxxx镇妇女联合会指导下，xxxx女企业家协会承接妇联“同一蓝天下”xxxx镇特困母亲结对扶助的*项目，借助xxxx女企业家协会的发展*台，发动各界热心人士加入扶贫帮扶的行列中去为我镇仍生活在贫困线上的家庭提供物质、精神各层面的帮助。

　　二、深入解决农村问题，促进社会和谐稳定

　　1、引导东村股份合作经济社依法依规补选理事会缺额职位。8月初，东村股份合作经济社召开股东代表会议，通报原理事长因被判刑，根据章程作出自动免除其职务的决定。8月中，在原理事长的发动下，通过股东代表表决，罢免了副理事长和1名理事。为了维护东村股份合作经济社的社情稳定，镇社会工作局积极介入、引导东村股份合作经济社制定补选程序及选举方案，促使其按程序依章选举理事会缺额职位，避免了不和谐的事件发生。

　　2、引导道教村村民、股民依法依章进行罢免程序。道教村部分村民、股东动议罢免村委会及股份社理事会，为了保证道教村村民能够依法依章进行罢免动议，*息社会矛盾，镇社会工作局积极向道教村村民解释说明罢免、选举相关程序，协助道教股份合作经济社完成罢免理事长的投票等工作，引导相关人员以合法的手段争取群众的利益，避免了越级*的行为。

　　三、加强日常管理，落实各项任务

　　今年全镇农业种养面积24500亩，与去年同期持*，其中鱼塘面积15850亩，基地面积8650亩。农业总收入42995万元，其中塘鱼产量18450吨，塘鱼收入31272万元，禽畜收入7510万元，生猪总头25860头，上市25081头，三鸟总养148.95万只，上市142万只,种植业收入2695万元，农林牧渔服务业收入1518万元。

　　1、稳妥推进现代农业园区建设。探索现代生态农业的发展模式，因地制宜发展现代农业和精品农业，提高集体经济收入，是今年我镇推进农村综合改革的一项重要内容，南村、杨滘园区基塘和河涌整治已基本成型，预计12月份全部完工，明年初完成招租，并投入使用。

个人工作总结通用15篇（扩展4）

——会计个人工作总结15篇

　　财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：

　　一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　　财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。

　　从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用

　　在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对*时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。

　　如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

　　三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

　　根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

　　四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

　　由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

　　五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

　　财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

　　20xx年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特别大的贡献，只有*凡的工作，*凡的生活。不过*凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我一直就这样**淡淡的度过了一年。

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千?时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　我是xx年9月有幸被ad录用，在ad进行培训。于10月8日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。

　　上海ad财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

　　财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

　　今年下旬上海北玻的一期工程已接*尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的'台阶。

　　财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

　　20x年很快要过去了，一年来财务工作在局领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力，紧紧围绕全局工作，与上级业务部门密切配合下，回顾一年来本部门所做的工作;大量资金收付业务，繁杂的日常报销工作，日常财务，会计记账审核工作，食堂，洗衣房成本核算，各种财务票据的规范使用，内部与部门间的协调，会计人员的'业务学*和指导等等。

　　20xx年我局财务人员共一十二人，除局财会四人以外，其余八人分别在食堂六人(仓库保管员3人，收款、发卡3人)，行政仓库保管员一人，洗衣房收款一人。由于我们部门人员对财务方便的知识都不是十分熟练，她们有的刚刚从学校毕业的，有的从其他行业调转来的，来到本局以后才从事此方便的业务，为此，财务方便的知识对于她们都是新生事务做起工作困难重重，而我本人做为负责人也是今年下半年刚刚上任，虽然本人从事过多年的会计工作，也具备了相关方便的职称，但从事的是企业会计，虽然会计原理都相同，但实务处理中，行政，企事业科目都不同。新的人员，新的工作环境，以及新的工作内容给财务工作带来了很大的挑战，尤其是本局正在筹建中，还没有和行署办脱离关系，财务方便的大量业务还是行署办掌控中;对于本年度的预算的执行情况，日常零余额资金的运行，以及*采购等等。本局财会一律不掌握。在这种情况下，我们财务人员没有畏缩，在局长的指导与帮助下，凭着责任心和敬业精神，团结一致，在工作中学*，学*中工作，相互间取长补短，克服了种种压力与困难，在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识，逐步完善财务管理，使财务工作*稳运行，完成了年度部门工作任务。现将20xx年财务工作总结如下，不足之处望领导和相关人士多多包涵的基础上不吝指正。

　　一、会计基础工作方面

　　为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定岗位责任制，扎实地做好财务基础工作，一年来，我们把会计基础学*及各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

　　二、财务核算和管理工作

　　食堂的成本核算，食堂是本年五月份正式开始运行，我是六月下旬来的，根据本单位工作性质，该单位属于财政补贴单位，而领导为了更好的经营与管理食堂的运行，专设食堂会计，进行成本核算，所以，我很快进入工作角色，与食堂会计马桂芳协同合作，开始理顺食堂账目，我来之前马会计已经统计好了食堂原材料购入与出库数据，做的非常准确细致，但与会计规范要求还有一定的差距，为了按着会计制度建立建全食堂的账目。从今年五月份做起，由于本人在从事会计工作中从未接触过餐饮方面的账，再加上合做伙伴都是业务新手，提供相关数据难度很大，白天和相关人员收集、整理资料、处理日常的工作，晚上自己学*有关业务方便的书，或是在网上查找相关方便的资料。就这样收集食堂的固定资产、低值易耗品购入凭证，合同及所有的原始票据。按着会计制度设置，审核原始票据、填制记账凭证、登记账薄、装订凭证、食堂成本核算、员工工资核算、资产负责表的填制等一系列工作，用两个多月的时间放弃节假日的休息加班加点，把五至八月共四个月的账，到八月末全部做完，到目前共审核原始凭证5千多笔，填制记账凭证530多张，装订凭证25册。建立了总账，各类明细分类帐，如：固定资产、收入、成本、应收、应付等10多个账薄。食堂的账已经进入了会计核算正规化，并做到了帐目健全，帐目清楚，帐帐相符，为领导决策提供了真实的决策信息。为此，在建账过程中我要感谢的人有马桂芳、李晓波，张志刚等等相关人员的鼎力相助，尤其是马桂芳同志虽然不是专业会计出身，但刻苦钻研会计工作，不怕苦，不怕累。在较短的时间内掌握了一定的会计基础工作。

　　1.食堂截止到十一月末收支情况：收入631,370元，总支出1，878,310元，其中，原材料899,369.89元，物料用品与低值易耗品42,564.43元，累计折旧228,693.15元，水电费86,319.53元，人员工资591,563元，洗涤费29,845元，结余-1,249,940元。

　　2.洗衣房是从本年九月分开始单独核算的，到目前收支情况：收入32,568元，其中100元是对外洗涤收入(现金)其余的是内部洗涤费，支出20,583.17元，其中物料用品1,301.50元，人员工资13,090元，累计折旧6,919.67元，结余2,723元。

　　3.行政库房运行情况，本年四月至十一月份购入日用品41,343.50元，已领用34,464.75元，库存6,878.75元;办公用品购入17,411.30元，已领用11,861.05元,结余5,550.25元,洗涤用品购入93,407.70元,已领用71,915.45元,结余21,4920.25元,购入水茶23,956元,已领用19,639元,结余4,317元.还有部分没有单价无法统计。

　　4、固定资产的登记情况，为了加强固定资产的管理，督足经办人员及时进行固定资产登记，并与固定资产管理人员核对，确保帐实相符。现已登记入册：洗涤设备6项74,300元;食堂107项335,010元;音响146项2,019,316.32元。其他资产正在核实登记中。

　　三、加强业务学*，提高业务水*和工作能力

　　古人云：读政治书，以养大气;读业务书，以养才气：读文学书，以陶冶情操.........授人以鱼，莫如授人以渔。人的能力不是与生俱来的而是学来的，财务人员不断加强业务学*，培养学*型的财务队伍。为了确保财务管理更好的服务于本局日常工作，财务部门组织财务人员进行业务学*，特制定了学*计划，从十一月份起每周五下午时间学*，学*内容：会计法、事业单位会计制度、事业单位会计准则、会计档案管理、固定资产管理制度、会计基础知识等。通过学*有所收获，掌握了解了财务方便的相关知识，财务人员的学*极积性很高。

　　我自20xx年2月份到公司上班，现在已有一年的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务，会计转正工作总结。

　　下面我将*几个月年来自己的工作、学*等方面的情况向大家做简要汇报：

　　一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

　　自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

　　二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

　　我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

　　2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表，工作总结《会计转正工作总结》。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

　　3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

　　4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

　　三、存在的问题。

　　一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的'成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

　　最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员， 没有你们的支持和配合，就没有我们。

　　我是20xx年3月有幸被xx录用，在ad进行培训。于5月25日正式到上海就职，至今已有四个多月的'时间。

　　上海xx财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

　　财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

　　今年下旬上海北玻的一期工程已接*尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

　　财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

　　转眼又到一年盘点时，在这一年的时间里，我能够正确履行会计职责和行使权限，认真学*国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，坚持原则，认真执行有关的会计法规遵纪守法；以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。能够及时完成本职工作；也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作；积极配合各基层单位及出纳的工作；积极参加上级及本单位组织的各项政治活动，提高了自身的政治思想素质。

　　工作中严格审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表，并及时报告各单位主管领导，让各单位及时了解本单位的财务状况，为单位领导管理和决策提供依据。经常与各单位资产管—理—员联系，核对各单位的.固定资产，做到账账相符、账实相符。

　　新年伊始，前任会计褚大姐退休，我重新回到了会计岗位，虽然是一名老会计，但因为之前做的都是企业会计，事业会计对我来说是一个新的领域，什么都得从零开始，这一年的工作中，经常会遇到这样或那样的问题，我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解，邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导，为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里，在此，我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。

　　xx年，留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”，劳心也劳力，我是新手，出纳杜佳妮也跟我一样从零开始，我俩这一年都很累，边干边学，边学边干。做企业会计时，觉得事业会计太简单了，就那么几个科目，不象企业会计科目一大堆，等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎，比企业会计繁复得多，尤其是我们这种小单位“麻雀虽小，五脏俱全”，会计不仅要做好会计工作，还要做统计工作、劳资工作，相对来说企业分工比较细，会计只要做好你本岗位的工作就好，工作量在*常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多，不同的部门会要求你填报不同的报表，而且时效性比较强，这些报表不是简单的填几个数就成，你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的，只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说，几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。

　　4月份一接手会计工作，就面临着企业所得税汇算清缴工作，对于以前从不关心单位收支情况的我来说，一开始真的毫无头绪，找资料，看账本，了解企业所得税相关政策，熟悉企业所得税汇算清缴系统，终于顺利地完成了所得税汇算清缴。在此过程中，由于企业所得税政策的变化，冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万，这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜，怎么办？我苦思幂想也找不到办法，只好求助于邹主任和张会计，通过探讨，集体的智慧巧妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作，再就是社会保险的各项保险的基数核定工作，6月份的住房公积金的基数核定工作，7月份开始xx年的部门预算工作，9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定，尤其医疗保险基数的核定，因为统计口径的变化，我们至少做了3次重复劳动，11月份的xx年度的预算调整工作，还有刚刚结束的事业单位工资调查工作，这些工作说起来一句话就表达了，都是一张或一套表，可要填报这些表，却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作，量大而繁琐，为了按时完成这些工作，同时为了不影响日常工作，只有加班加点做。

　　总的说来，这一年是充实的一年，忙碌的一年，对会计工作有了比较深刻而具体的认识，我想有了今年一年的基础，明年我的工作应该得心应手得多。同时，通过这一年的工作，我深深地认识到学*的重要性，作为一个财务人员，要有一颗进取心，要不断地用新知识、新丰富自己的头脑。

　　来到集团结算中心工作*三个月，在领导和同志的支持和帮助下，本人很快适应了新工作环境、新的工作岗位，对外贸集团结算中心职责，工作程序有了一定的了解，能够较好完成了本岗位工作，以及领导交代的其他工作。

　　一、认真学*会议精神，熟悉结算中心各项规章制度

　　刚到结算中心的一段时间，结合对文件清理归档工作，集中阅读了集团最*的工作简报、会议及通知文件，进一步理解了集团的战略目标和发展方向。同时翻阅集团结算中心成立后的会议纪要以及所有陆续发布的有关规章制度，了解结算中心成立发展历程，明白了结算中心以后工作重点和工作方向。集团结算中心有效地利用企业集团的整体资金，最大限度地发挥整合优势，在提高资金效益，优化企业财务状况方面成效显著，对实现集团

　　的“168目标”以及“五化一体”战略目标也将起着不可忽视的作用。

　　二、做好本职工作，积极提高工作效率

　　被安排负责综合部门相关工作，在明确岗位职责基础上，踏踏实实完成本职工作。

　　首先，对结算中心的以前文件资料进行清理以及有关会计资料装订归档，逐步完善档案管理工作。

　　第二，保证结算中心安全维护工作，做好 usbkey的保管和发放工作。第三，做好综合部的行政事务工作，搞好会议后勤，严格按照制度对公章保管和使用。在做好这些工作的同时，获得大量信息充实自己。如：随着领导去到##、##、##、##公司进行结算中心的回访，让自己对本单位外其他下属企业有了一定认识，开拓了视野。

　　第四，在结算中心两位副主任的领导指导下，积极参与结算中心的有关工作，如东方公司、广新投资公司、物资公司的结算上线安排，以及短债的帐务处理方案的拟订。

　　第五，在学*结算中心制度和工作流程基础上，利用自己专业知识和工作经验，积极提出合理改进建议。

　　结算中心需要与整个集团的战略保持高度一致，未来的发展也将面临新的挑战。逐步完善结算中心的资金管理服务功能，提供集团统一的动态资金集中监控和资金管理决策，成为集团资本营运和增值服务中心。结算中心的发展不仅需要有完备安全的应用系统保障，也需要员工综合能力提升。因此，我也明白要做好结算中心工作，对自己应该有更高的要求，不断加强专业学*，努力弥补工作不足，提高工作质量。同时要熟悉集团业务战略，了解各个下属成员企业情况。

　　三、在*三个月的结算中心工作过程中，遇到的一些疑惑，提出以下拙见：

　　1、财务管理是企业管理重要组成部分，而财务管理的重要环节是资金管理。

　　结算中心与一些部门特别是财务部门关系必然密不可分。结算中心很多工作是跨岗位，跨部门。一个工作项目需要几个部门岗位配合协调，有些工作可能需要成立跨部门工作小组，因此加强岗位之间，部门之间的沟通非常重要。进一步理顺沟通渠道，规范沟通方式会提高工作效率。

　　2、某些任务的事前工作开展不充分，导致工作的滞后，妨碍任务有效及时的完成。

　　3、部门内部岗位之间的沟通和协调，可以通过建立内部的文件明确工作流程的岗位衔接。

　　200X年X月X日的各项工作基本告一段落了，以下是我个人工作总结报告，只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

　　我是200x年9月有幸被XXXXXXX录用，在XX进行培训。于10月8日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。

　　上海XX财务部目前只有李部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

　　财务部一直人手较少，而且我们没有独立的`办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在李部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

　　今年下旬上海北玻的一期工程已接*尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

　　财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标和工作计划，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

　　时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间将跨过三个月实*期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　财务工作十余年，也写了*很多份的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。

　　作为大华集团子公司的xxx公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水*的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合。应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经。的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

　　实*期的工作可以分以下三个方面：

　　一、费用成本、客户往来方面的管理

　　1、规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况的，加强管理。

　　2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

　　3、规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓。模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

　　二、 会计基础工作

　　（1） 认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合。性进行审核，强化会计档案的管理等。

　　（2） 根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况的进行了备案，使财务工作符合*的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

　　（3） 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

　　三、 财务核算与管理工作

　　（1） 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常的工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

　　（2） 正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　（3） 在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的。体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

　　（4） 作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况的下，大家都能够主动承担工作。

个人工作总结通用15篇（扩展5）

——后勤个人工作总结15篇

　　20___年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20___年的工作总结如下：

　　一、水电安全管理方面

　　1、20___年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年x月份成立xx区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在xx月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评；

　　2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用；

　　3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出；

　　4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学*，提高业务知识和服务技能。

　　二、物资计划、采购管理

　　1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计；

　　2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。

　　三、加强氧气、消防、污水处理管理

　　院领导在人员比较紧张的情况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。

　　1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全；

　　2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放；

　　3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织x次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。

　　四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证

　　自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。

　　五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象

　　我院是全县的x级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，x月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成*安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。

　　六、强化食堂管理

　　医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的`饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，x月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。

　　以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！

　　本学期，总务处在学校领导的关心支持下，以“学*实践科学发展观” 指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

　　一、抓好综合管理 为学校的发展做好后勤保障

　　后勤的工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树200多棵，为学校的美化打下了基础。学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上就是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。师生吃饭是大问题，是做好一切工作的保证。学生开学前，充值室加班加点提前制作并测试餐卡3300余张，保证一开学都能按时就餐。之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询XX余次，保证了师生的就餐问题。我们虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，从自来水管的维修到厕所的疏通，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学*。

　　二、注重学* 优化了队伍建设

　　坚持每周一的后勤专题会议，及时安排好学*职业道德等方面的规范要求；进行个人工作述职及下周工作安排；同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。

　　三、规范操作 优化管理

　　一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每天的'打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。四是加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。五是规范了学校卫生室管理，严格把关药品进货渠道，学生就医严格执行处方签制度，确保无医疗事故发生，杜绝医患纠纷。

　　四、建立健全规章制度及安全预案

　　首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生室管理制度、学生服务部管理制度、公物损坏维修等制度。

　　为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。

　　总之，后勤的工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。

　　一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。来年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行“ 日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。二是后勤服务工作创新不够，思想不够**，观念不够新。思路决定出路。来年，我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。四是后勤服务的规范建账尚未落实到位。来年，将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。五是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。六是大力倡导节约，进一步服务教学。

　　成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。

　　20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水*，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

　　一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

　　营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

　　（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

　　20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题*35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

　　（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：

　　一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；

　　二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；

　　三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

　　（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

　　（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

　　20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

　　二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水*的提升。

　　管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水*，促进了各项工作的整体提升。

　　（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初，后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水*的整体提升。

　　（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。

　　在xx年房间管理普及的基础上，xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

　　（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

　　管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

　　（四）加强工作总结，促进管理提升。

　　为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月做好个人工作总结的制度。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水*。

　　（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

　　后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

　　三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水*。

　　（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

　　员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：

　　一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；

　　二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数*20xx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。

　　三是加强消防安全演练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

　　（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

　　消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

　　（三）安全检查，及时消除事故隐患。

　　后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

　　（四）治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

　　在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：

　　一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。

　　二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

　　四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

　　针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

　　（一）岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

　　20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

　　（二）服务标准化，提高员工的现场服务能力。

　　在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

　　（三）员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：

　　一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的*惯；

　　二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；

　　三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为*惯。

　　（四）工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

　　为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

　　五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。

　　后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

　　（一）员工餐厅质量关，提高员工满意度。

个人工作总结通用15篇（扩展6）

——年度个人工作总结15篇

　　20xx年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为xx会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学*情况汇报如下：

　　一、主要工作情况

　　加强业务学*，提高工作能力。我是一名没有任何经验的会计人员，我深知xx会计是一项专业性相当强的工作，在xx这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了xx等书籍，提高了自己的业务水*，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好xx工作打下了坚实的基础。在20xx年x月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要x分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到x分钟，通过自己业务水*的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在20xx年x月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。

　　勤奋敬业，热情服务。在xx会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司xx销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照xx的规定，从xx收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度，对未公开的xx价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。

　　工作敢于创新，提高工作效率。本人积极配合本班组人员、科领导探索xx的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的'使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。

　　二、存在的不足

　　20xx年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学*的深度和广度还需要加强；二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）行政管理网络与信息安全工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好行政管理网络与信息安全岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在行政管理网络与信息安全工作岗位上积极进取、勤奋学*，认真圆满地完成今年的行政管理网络与信息安全工作任务，履行好×××（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）行政管理网络与信息安全工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在行政管理网络与信息安全工作岗位上的学*、工作情况作简要总结如下：

　　一、思想上严于律己

　　不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）行政管理网络与信息安全岗位上学*、工作实践活动。虽然身处在行政管理网络与信息安全工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）行政管理网络与信息安全工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在行政管理网络与信息安全工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

　　二、工作上加强学*，不断提高工作效率

　　时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××行政管理网络与信息安全工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学*新知识、新技术、新方法，以提高行政管理网络与信息安全岗位的服务水*和服务效率。特别是学*行政管理网络与信息安全工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××行政管理网络与信息安全工作岗位的业务水*和个人能力。定期学*×××行政管理网络与信息安全工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××行政管理网络与信息安全工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××行政管理网络与信息安全工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

　　回顾过去一年来在**（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）行政管理网络与信息安全工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学*上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××行政管理网络与信息安全工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学*上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××行政管理网络与信息安全工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××行政管理网络与信息安全工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学*×××行政管理网络与信息安全工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现*梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成行政管理网络与信息安

　　全岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好行政管理网络与信息安全岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的行政管理网络与信息安全工作水*和业务能力，在以后的工作中我将加强与行政管理网络与信息安全岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成行政管理网络与信息安全岗位所在的单位）做出更大的成绩。

　　20xx上半年来，我公共关系部在领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。现做公关助理半年工作总结如下：

　　公关是我一直追求的职业，我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业。在今后的工作学*中我会不断的去完善自己各方面的能力，让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士，再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人。

　　在接下来的项目中，我会做到认真、细致、高效做好自身工作，同时增加全局意识。提高策划能力与应变能力，全面成长的同时突出自身优势。

　　“三人行，必有我师”，公司每一位同事都是我学*的对象，加强与公司内部各职能部门之间的交流和沟通，虚心向各位同事学*。同时加强专业理论知识的学*，多研究成功案例。

　　其次就是最大限度地保持创新力和想象力，做事踏实，不怕波折;做到聪明地、有准备地选择,打厚基础，学会果断的处事方法。总之我会以满腔的热情去迎接以后工作中的各种挑战。

　　项目组内沟通：更好、更高效的工作;部门间工作沟通：能够与媒介部、监测部、设计部等公司其他职能部门之间的有效沟通，提高工作质量、效率，以达到项目成果的最大化。而且与客户的有效沟通在整个工作中显得尤为重要，它是一切工作开展的基础。

　　对客户的需求，客户所在的市场大环境、活动性质与传播模式、以及竞争对手*期动态的有着正确的理解，同时也更需要对于受众的需求变化有超前的洞察与理解。

　　能够在对客户信息洞悉，对客户所在行业了解的基础上将自己心中的想法用文字或者用语言充分的表达出来，并博得认同。

　　能够通过新颖的创意，最大程度的去吸引目标受众的眼球，充分的诠释品牌和产品的内涵，使品牌或者产品的传播效果最大化。

　　“光说不练假把式”，“实践出真知”，很多事情往往说起来容易做起来难，只有亲自动手去做了，才能详细的了解具体操作的每一步。虽然这个过程比较辛苦也许还会没有成就感，但我相信“厚积薄发”的道理，只有具备了坚实的基础，才能在以后的工作中考虑的更加全面、透彻，公关亦是如此。从亲身实践中得到的经验才是百分百属于自己的，从实践中得到的教训也是最刻骨铭心的。重视自己的每一项工作，并认真、细致、高效的完成它。

　　针对公司的危机，有大概以下几种：产品、品牌、企业运营，如果涉及上市公司的，财务股权交易等等都有可能成为危机公关。

　　现在直接进入，公关危机是如何产生的，产生后将如何应该，呵呵，似乎与逻辑与思路有点关系了。

　　公关危机，以防为主

　　经常说，以防为主，对危机公关有足够重视的企业，都会有两套预防系统，一是媒体关系预警，二是舆论监测预警。两者的区别在于，前者知道哪些负面要出，后者第一时间发现负面新闻。

　　如何理解媒体关系预警?其实，这个也很简单，就是利用自己的媒体关系网络，在负面新闻出刊之前或者媒体想调查之前得到信息，进而采取有利的措施去处理。NB点的公关公司可能会要求报社撤稿或者停止跟进，有些则与媒体记者充分沟通，将原本是负面的新闻转变为中立客观乃至正面的新闻报道。当然，也有些媒体不买账，或者趁机索取高额的广告代理费。至于如何建立这种媒体关系预警系统，就不是我这里要自我检验的了。

　　在工作中，确实遇到了媒体预警的情况，去年，某报在出刊前曾打电话告诉我们将要出一个可能对我们公司客户不利的新闻，叫我们做好应对准备。当天晚上，我们就做好了应对机制，等该报道一出来，马上跟进澄清，并与媒体做好沟通，很快，负面新闻被淡化。

　　更NB的是一家公关公司，准备出某英语培训机构的负面，被公关公司知道，不仅仅要求撤稿，而且还表示不喜欢该记者。第二天，该记者被解雇。

　　说到舆论监测，算是第二道防线，一是有些企业未必有能力去维护一个强大的媒体关系网络，二是就是可以维系，也不可能是每一个都照顾到。所以，需要有舆论检查来弥补或者查漏补缺。

　　大型企业一般都会有一系列的舆论监测机制。有钱点的就买套监测系统，没钱的话就又公关代理公司人工监测，再穷的话就有自己企划部或者公关部的人来负责，穷的响当当的话，那就算了。

　　这种监测是发现危机于萌芽状态，但无论怎么说，这负面新闻已经暴露与公众眼前，如果是自媒体传播的话，想消灭问题不大，但如果是经由主流媒体发出，那这危机就算是形成了。

　　就目前的范围来说，媒体监测范围包括：纸媒、视频、微博、论坛、博客等各种类型。利用技术监测的就不说了，如果利用人工检测的话，鉴于不同搜索引擎的收录不一样，记得使用多个搜索引擎，以保证搜索到更多的信息。

　　如何设计一个合理的监测模板，也是一个头痛的事情。

　　危机处理阶段，迅速定性

　　之前讲到两种预**式，无论是那一种，既然知道要危机或者已经发生了危机，就得马上处理。

　　如果是媒体预警的话，有三种可能：1、接触到关于该品牌不好的信息，向企业了解情况;2、要出一篇负面的报告，但还没有出刊;3、一定要出刊。

　　前面两个还能将负面扼杀在未出看之前。这关键要看企业与媒体的关系，或者代理公关公司与媒体的关系。当然，前提是真的没有问题，或者问题不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效沟通，尽可能提供更多有利的信息，是企业不二的选择。

　　在媒体预警这一块，也涉及定性的问题。可能是媒体真心给你信息，也有媒体暗示交易。无论哪种情况，都比较容易判断，如是暗示给钱的话，再怎么样也会让企业明白“给钱”。

　　无论是负面还是正面，记住，不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点。

　　如何应对?

　　在不能撤稿，也来不及沟通的情况下，或者已经出刊的情况下，企业应该如何应对?

　　1、迅速组建危机处理小组，评估这次负面新闻可能对企业造成多大的影响，是处于品质问题还是运营又或者财务及其他规行为问题，随着媒体的深入挖掘，是否会有更大的危机?

　　2、确认这次负面新闻出刊是媒体自行采编，抑或是媒体要钱还是竞争对手攻击;

　　3、对危机进行定性，确定危机等级，并商定处理方案;

　　4、最短的时间厘清外界目前关心的问题，以及判断可能出现的情况。有条件的召开新闻发布会，一次性澄清问题，没有条件的，给媒体发新闻通稿;

　　5、研究接下来媒体可能关注的重点与未来舆论趋势。

　　6、记得，别随意承诺某种行为。很多企业在遇到危机公关都会马上跳起来说诽谤诬陷什么，然后又要起诉又要控告等等

　　前一段时间处理的一个危机事件就是客户在接受记者采访时说要起诉对方，但在后来并没有去起诉，也没有针对不起诉进行说明，于是，记者有开始发挥想象力，你不起诉了，是不是有猫腻?

　　稍微明白公关的人都清楚，这公关危机究竟的是第一反应，至于怎样行动就另当别论，在媒体乃至公众的眼里，沉默就是默认。

　　但也有些企业会选择沉默。比如本身就有些问题的，在再次面临媒体的责难时，只要涉及的负面不太严重，客户都会采取沉默的方式。一方面，让负面自然淡化，另一方面就是避免以企业的回应再次引起媒体的关注，并继续深挖，结果不堪设想。如果要举个例子的话，表哥，天价烟等应该算吧。

　　无论是媒体收钱还是竞争对手攻击，一定要有证据。

　　如果在一两天之内还是没能很好回答媒体质疑的问题怎么办?想办法不让新闻进一步扩散进而引起对产品或品牌的恐慌。当然，还做好任何一个监测，随时了解舆情动态。

　　危机公关期间的媒体监测又和*时的媒体监测不一样，一般来说，会实行x小时汇报制，根据不同的危机等级，我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析。也别小看这份监测，这可是做策划决定的依据。在监测的时候，不仅仅要罗列数据，还要懂得分析，做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情，并提出应该意见。因为没有比监测的人更了解整个事情的动态。

　　监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息，如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容，另外，微博搜索是必须的。够时间的话，各大论坛的站内搜索也要关注一下。

　　百度指数的趋势变化同样要关注，尽管这玩意是鸡肋，但加上去也觉得像模像样。

　　一份重点突出，数据详实，分析有理有据的监测报告才是项目组最想看到的。

　　监测的内容有最新转载情况、最新报道、舆论动态、媒体态度、文章观点、媒体疑问、专家人物、*态度、网友评论等多种，并在监测报告中用关键词的方式体现。

　　新闻发布会

　　究竟要怎么看新闻发布会，要开一个怎么样的新闻发布会?

　　要不要看新闻发布会，这得看对危机的定位分析。如果很多问题单靠通稿或者邮件采访不能澄清的话，又或者有部分媒体存在误解，这种方式适合于召开新闻发布会。当然，这新闻发布会一定要尽早开，避免媒体在报道中发挥可质疑的想象空间。

　　那要开一个怎么样的新闻发布会?

　　四个字：不卑不吭

　　媒体参加新闻发布会，只是想获得他们想要的信息，而不是看表演看感情戏。去年的达芬奇家居就是一个很惨痛的教训，他们的女老板在发布会哭了，如果把问题澄清了再哭，这一点都没有，关键是她没有澄清问题，一个劲儿的在说自己创业如何辛苦被“诬陷”如何的委屈………后来这发布会不仅仅没有获得正面的效果，反而又成了另一个声讨的来源。

　　记者多多少少有写新闻情节，他们更愿意获得是有价值的新闻。

　　有些客户，公司或产品有些问题，不敢召开新闻发布会，害怕负面被进一步的扩大。其实，新闻发布会，不一定就要对外传播，只要解释完记者的疑问，效果基本达到。关于这一点，很佩服归真堂举办的媒体开放日，只是，没有击中重点而已。

　　如果始终不回应的话，记者通常会说：截止出刊为止，尚未接到该公司的任何回复。碰上较真的记者，对公司而言绝对不是一件好事情。

　　危机公关期间的工作状态

　　曾经说过不喜欢处理公关危机，因为一遇到公关危机项目，基本等于宣告在这阶段将处于加班状态。从新闻监测到相关转知识的学*了解，再到危机分析评估等等，一系列的工作等着去做。尽管有些东西未必能用到，到要是用到而你没有的话，悲催了。

　　而且还有频繁的客户对接，上层意见的转达，每一个都是小心翼翼提心吊胆。

　　当然，我一直是一个小角色而已，上层决策的各种东西都不了解。

　　结语：写得糊里糊涂的，也不想做去调整和修改，这些日记式的.总结，还是适合自己看。毕竟，一个菜鸟的经验只适合还不是菜鸟的人。

　　危机公关的真谛在于降低损失并反客为主，趁机做宣传。不过，公关求不了恶品牌，这是我们要坚持的底线。

　　我叫xxx，现年35岁，大专文件程度，党员，现任局污管科科长，污管科科长个人述职报告。主要负责全市的水污染防治、大气污染防治、生态保护、秸秆禁烧等方面的工作。一年来,在上级业务部门的精心指导下,在局领导和全体环保干部职工的指引和帮助下，我带领污管科全体人员，积极围绕局年初下达的各项工作目标，加大工作力度，圆满完成了各项既定目标任务，现将一年来的工作情况汇报总结如下：

　　一、思想政治工作

　　在*时工作中，始终以一个模范*员标准严格要求自己，在政治思想上始终与局党委党保持高度一致，积极参加局组织的各项政治学*活动，深入实践“*”重要思想，把行风建设与行政执法工作紧密结合，自我加压，认真分析、解决工作中存在的问题和不足，切实转变了工作职能，发场艰苦奋斗，辛勤创业的精神，树立大局观念，带出一支政治强、业务精、作风硬的队伍。

　　二、主要工作完成情况

　　一年来,污管科先后协助开展了污染源普查、水污染集中整治、整治违法排污企业暨清查放射源环保专项行动、秸秆禁烧等多方面的工作，对135家应取缔、淘汰企业、18家小造纸依法实施了强制关停、取缔;下达污染源限期治理236家，停产治理78家，限期整改完善治污设施60家,引进造纸污水生化治理技术10项,组织验收各类点源治理79家，为120家企业提供治理技术服务.上报各类报表、文字5000余份，先后多次在上级有关部门检查我市环保工作中提供组织迎检服务.加强与上级业务部门的沟通与联系，并及时掌握、了解新时期的环保工作动向，拓展思路，发挥业务科室的优势作用，真正为基层和企业搞好协调服务，当好领导的参谋和助手。主要开展了几个方面的工作：

　　1、污染源普查工作

　　今年三月初，针对全市的污染源企业数目多、底子不清、监管难度大，尤其是全市的耐火行业违法建设现象严重的特点，我带领科室人员及时制定了普查方案，对全市的排污企业开展了为期两个月的污染源普查工作，摸清了全市企业的底子，并对清查过程中没有治理的企业现场下达了限期治理任务，为环境管理提供了第一手资料。

　　2、水污染集中整治活动

　　三月下旬至五月份，*视察我市水污染防治工作期间，为迅速控制双洎河水质恶化的趋势，我与科室人员一起迅速制定方案，积极筹备了水污染集中整治会议相关材料，组织召开动员大会，并与市领导、局领导一起，加大监管力度，沿河逐个检查入河排污口，依法对37家超标排污和不能达标排放的企业进行了关停整顿，对xx电厂粉煤灰泄漏事故及时进行了处理，特别对以前没有纳入管理的煤矿矿井水进行了整治，使xxx水质明显改观，确保了*的顺利检查。

　　3、整治违法排污企业环保专项行动

　　自整治违法排污企业暨清查放射源保障群众健康环保专项行动开展以来，我和科室全体人员加班加点，积极协助局领导做好专项行动各方面的工作：一是按照省市要求完成了整治违法排污企业名单的汇总与上报工作;二是起草制定了《xxx市整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动实施方案》，并协助召开了专项行动千人动员大会;三是做好督促工作，负责起草了整治违法排污企业目标责任书，将整治工作目标责任落实到各相关乡镇;四是及时作好汇总与上报工作，及时向盛xx市有关部门和全市各级各部门上报整治工作进度。五是制定了行动方案，组织*、电业、工商等部门对135家死灰复燃企业及十五小企业采取断水断电，拆处设备，清除原料等措施予以关闭或取缔，对年产量小于1万吨且不能长期稳定达标排放的8家造纸企业予以提前关闭;六是开展了清查放射源和危险废物调查工作，排查出使用放射源单位50家，填报放射源申报登记表49家.协助省市有关部门对20家放射源使用单位全部进行了现场监测、检查，下发整改通知书13份，全市放射源使用已基本普查清楚;对废弃、废旧电子、危险废物进行了调查建档，对危害严重的五里堡化工厂的铬渣已上报省市有关部门，目前省计委已列入计划，准备拨出专项资金进行处理。

　　4、xx高速沿线环境专项整治工作

　　今年，认真按照盛xx市及市委、市*有关要求，xx高速公路沿线及省主干道公路沿线大气综合整治全年的重点工作之一。我积极协调各乡镇，经过调查摸底，制定了整治工作方案，依法对沿途27家石灰窑进行了强制取缔;对43家石子厂停产到位，对高速沿线的23家耐火材料、水泥等企业下达了治理任务，通过整治，xx高速公路沿线的大气环境质量明显改善。

　　5、秸秆禁烧工作

　　按照市*的统一部署，今年，我局分管xx高速、xx路沿线的禁烧工作，在禁烧工作中，我认真总结往年秸秆禁烧工作的经验教训，制定了《秸秆禁烧监督管理法》，将禁烧工作目标分包的各相关单位，具体到责任人，实施分片包干，分级管理制度和每日零报告工作制度，与局领导一起到高速沿线各乡镇，深入田间地头，开展禁烧督察工作，每天对各单位禁烧工作情况进行汇总上报，并组织宣传车，在辖区各乡镇巡回播放禁烧通告，营造禁烧舆论氛围，在今年的秸秆禁烧工作方面取得了可喜的成绩，得到了市领导、xx市领导的一致好评。

　　6、水污染防治工作

　　一是组织编制了水污染防治规划，制定了水污染防治监督管理办法，筹备并召开了水污染防治工作会议，协助xx大学编制了xx市xxx流域水污染防治规划;二是对55家万吨以上的造纸企业下达限期治理通知书,限期配备二级生化处理系统;三是带领企业负责人外出参观、学*，并通过召开造纸污水治理技术研讨会、企业座谈会、方案审查论证会，请教有关院校专家等措施，先后引进造纸污水治理技术10余项，部分治理技术已在企业中推广应用，如xx、xx等10余家上规模造纸企业的二级生化处理工程相继开工建设;四是积极探索水污染治理新机制，推行了联片治污、完善造纸污水处理系统、企业转为商品浆等方式，进一步减轻谁污染负荷，到目前为至xx、xx等10处实行联片治污的设施正在施工，xx二厂、xx等*10家企业转为以商品浆为原料生产中、高档产品，xx、xx、xx二纸厂等10余家企业配备了污泥脱水设备，提高污泥处理效果。五是加强监管力度，通过制定并实行限产限排计划，对煤矿、造纸等排污水企业开展设施大检查、严格按照标准逐厂下达限期治理、限期整改通知书，对影响双洎河水质的淘沙点、小塑料加工厂依法取缔等措施，确保双洎河出境水质达标排放;六是协助局领导做好夜查工作，深入一线开展调查，严查超标排污行为，分析水质反弹原因，并制定出合理化建议，为领导决策提供科学依据。

　　7、大气污染防治工作

　　一是组织编制了大气污染防治工作思路，制定了耐火材料产业结构调整实施方案;二是负责对耐火材料等工业窑炉企业实施了窑炉烟囱编号喷绘等措施，将各企业情况编汇成册子，为开展大气污染防治监督管理工作奠定了基础，三是加大治理力度，特别是对xx高速等重点区域的大气污染防治工作，以迎接*、中央各有关部委和盛xx市视察为契机，加大了监督检查频次，对136家不能稳定达标的企业下达了限期治理，四是加快验收进程，对已治理达标的企业实行分类排队，及时做好技术服务于指导工作，协助企业尽快完善相关手续，通过环保部门验收;五是建立了污染源档案，详细记录各企业治理状况、达标排放情况、违法排污情况，为今后环境管理提供了第一手资料。

　　8、生态保护工作

　　一是根据盛市有关要求，带领科室人员对全市的煤炭、铝石井、采石场等生态破坏严重的190余家企业，组织国土资源局等部门开展了生态调查与上报工作;二是对全市的畜禽养殖污染企业进行了初步核查，对规模较大的一家养猪场下达了限期治理。三是购买了《xx市生态环境现状调查报告》、《xx市生态功能区划和生态环境保护规划》等书籍，指导我市的生态保护工作。

　　9、科技标准与清洁生产工作

　　一是协助制定了城市环境规划;二是完成并上报了《清洁生产和ISO14000认证推行规划》，对全市的五家符合清洁生产和ISO14000认证条件的企业有关材料进行了上报，三是重点对省批的重点项目xxxxx铝业有限公司的清洁生产审核认定工作进行了督促检查，已于年底前顺利通过了省市有关部门的审核认定。四是完成了科技标准申报工作，对造纸污水二级悬挂链式处理技术、煤制气等治理技术以科技星火项目上报盛市有关部门。

　　10、服务性工作

　　组织中队有关人员，就污染治理技术、污染治理设施监督方法、限期治理立案查处、污染治理设施验收程序等方面开展了培训与指导，并带头成立了技术服务小组，制定了技术服务措施，对污染治理企业治理技术选择、设施运行过程中存在的问题，进行现场技术指导，避免了企业在治理过程中走弯路。

　　11、临时性工作

　　完成了局交办的申请工业污水处理厂项目建议书的申报、各级迎检筹备工作、信用社存款、xx日报收集等各项临时性工作。

　　三、存在问题

　　1、自身综合素质有待于进一步提高。

　　2、工作中有时有畏难情绪存在。

　　3、对基层站所的服务意识有待于进一步完善和提高。三、下步工作计划

　　1、工作总体目标

　　以改善我市环境质量为宗旨，以完善改进污水处理设施，巩固大气污染治理成果为重点，以总量控制和点源达标为措施，全面做好污染源管理工作，充分调动科室人员的主观能动性，推动污管工作再上新台阶。

　　2、具体工作

　　1)、做好科室政治学*、业务学*工作，提高科室人员的整体素质，对科室业务工作实施量化管理，明确分工，责任到人。

　　2)、巩固提高水污染治理成果

　　做好造纸企业二级生化治理及联片治污设施的验收工作;完成排污许可证审核换发;做好设施市场化运作的试点尝试与联片治污及重点污染源在线检测仪安装工作，争取淮河流域专项治理资金;协助做好万吨以下造纸厂的取缔工作。

　　3)、巩固大气治理成果，改善大气环境质量

　　做好大气污染治理企业的验收扫尾工作。制定区域性大气综合整治计划，重点做好主要公路沿线、重点乡镇的大气环境整治;做好发放大气污染企业排污许可证的排污量测算等前期准备工作，重点做好电厂、水泥厂及烟尘排放量大的企业的排污许可证发放工作;协助对耐火材料行业中不能治理达标排放的倒焰窑企业的取缔工作。

　　4)、做好放射源管理，规范固体废物管理，重点做好危险废物管理和医疗垃圾的处理处置工作。

　　5、做好生态保护工作，重点做好畜禽养殖污染治理试点、生态破坏的恢复和秸秆禁烧监管工作;完成一至三家清洁生产企业的审核与认定工作。

　　6)、加强烟控区的监督管理工作，改善城区环境质量。

　　7)、对已达标企业做好年检工作。

　　8)、规范科室管理，制定详细的服务计划，为各站、中队、企业的优质技术服务。

　　9)、当好领导的参谋与助手，积极协调好上级业务部门关系，及时做好各项环保工作。

　　10)、及时完成局下达的各项临时性工作。

　　我叫XX，20xx年加入XX公司，参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。现将20xx年的工作情况简要总结如下：

　　一、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。

　　作为一名刚步入工作岗位三年的新人，我清醒地认识到自己工作经验得不足，所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能更好的工作。工作以来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高自身综合水*。

　　1.是认真学*年初的工作设计，领会其设计意图及工作方法。

　　2.是认真学*业务知识，始终保持虚心好学的态度，对待业务知识的学*。在和领导同事们探讨的过程中学*到了许多工作方法。此外，认真对待公司的每次工作检查，并牢记检查过程中提出的各种问题及建议，促使自己的业务能力迅速成长起来。

　　3.是认真参加公司的工作评审会和技术培训会

　　二、努力工作，认真完成工作任务。

　　我始终坚持严格要求自己，勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极承担工作任务，实事求是记录野外第一手资料，在驻地休息过程中及时完成内业整理，遇到问题及时和有关领导沟通并解决，保质保量完成公司下达的各种工作任务。

　　三、回顾过去，展望未来。

　　我会总结以前在工作中的得与失，吸取教训强化自己工作能力，尽力减少自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积累了不少的工作经验和方法，我相信通过我的努力和同事们的.合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适的工作岗位，让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能够做好！

　　20xx年x月x日

　　开头：本人自10月18日加入公司已*两个月时间，在部门领导和同事的指导帮助下，已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结范文总结我作为一名前期报批报建专员，主要完成以下工作：

　　一、业务方面

　　1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》

　　为完善会所竣工手续，自10月份开始补办相关手续，因为涉及部门较多，加上提供的资料必须符合相关部门要求，项目发展部与工程部认真做好资料整理工作，多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通，经过不懈努力，终于在11月底取得《工程竣工验收合格证》，达到各项竣工资料齐备。

　　2、提前办理完成四期预售证工作

　　为配合营销部分期推出预售房源，项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后，几乎每天到房产局进行督促和追踪，积极与房产处人员联系沟通。在李总的协助下，最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作，确保了营销工作的顺利开展。

　　3、协助领导办理院后土地储备准备工作

　　新项目是集团XX年度新开工的重点项目，前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通，获取地块面积和地形地貌等信息，掌握院后村拆迁安置位置和户数等，为明年的土地摘牌做好各项准备工作。

　　4、办理三期土地证“两证合一”

　　按照*最新要求，土地证与房产证需“两证合一”，经过协调沟通和资料准备，现已完成网上注册和备案工作。

　　此外，还积极协调新奥燃气、城阳*、市政排水科等单位，正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜，为项目的配套施工做好前期准备工作。

　　二、企业文化方面

　　11月初积极参加了第六届集团运动会，协助做好会务工作；11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物；经过*两个月的时间，在部门领导和同事的关心帮助下，已适应了新的工作环境，感觉我们这个大家庭年轻而充满活力，工作高效务实。

　　三、工作经验和不足之处

　　1、工作经验

　　（1）将负责的各类前期资料建立目录，方便查阅；

　　（2）统计集团各项目开发数据汇总表，使各项目资料系统化，但该表仍需完善。

　　2、不足之处

个人工作总结通用15篇（扩展7）

——年终个人工作总结15篇

　　工作的结尾总是匆忙的，一年来的准备和努力，都会在在最后成为动力，成为目标。回顾这一年以来，我在工作中积极的执行着自己的工作职责。在工作中积极奋斗，严格遵守着领导的要求和工作的职责。尽管不能说的'是成绩最出色的员工，但却也通过自身的努力，在工作中拼命进步和成长过了！

　　在这一年里，我一直都在自我的岗位上兢兢业业的坚守我自身的职责，来领导的指挥下，努力的为xxx公司做出了自身的贡献。如今，一年结束，我反思自己在工作中的经历和结果，对一年的成绩做如下总结：

　　一、热情工作，积极目标

　　在工作中，尽管因为我确实经验，但却能一直保持着自身的热情和态度。我从工作中领悟到，经验是捷径，但却不是动力。或许丰富的经验可以加快工作的进程和效率，但始终动力才是前进的的原因。

　　为此，我在今年的工作中积极的调整自我，巩固了自身的思想，理解了公司的发展的理念。在工作中积极的发挥自身调整能力，能较好的保持工作的热情和积极性。此外，我还与身边的同事们积极交流，不仅提高了自身的思想，也帮助改善了部分同事在工作上的思想态度。

　　二、工作的完善，质量提升

　　在工作中，我知道自身的不足，所以也在坚持着对自身的改机和学*。在纪律上，我严守公司规定，认真牢记公司的纪律要求和领导的安排，对工作纪律严格遵守。而在工作能力上，我严格遵照领导的指挥去完成工作，一直以，严格的要求自己，并紧跟时事，面对工作的发展及时的更新自我，较好的完成了自身的工作。

　　当然，我也不仅仅只是完全遵守纪律的“机器”，对于在工作中累积的经验和感受，如果有感到不对的地方，或是察觉到可以优化的方面，我更会主动积极的提出来，通过自己的努力为工作的发展贡献一份力量。

　　三、不足和改进

　　但总的来说，尽管工作饱含热情，但不足和问题却摆在那里。尤其是我在工作中“不拘小节”的态度，总容易细节上的小问题。

　　为此，在20xx的新年里，我要更加精进自身的工作方式，找准方向，提高质量！让自身的工作更有价值，也更好的为公司整体做出贡献。

　　新年即将开始，未来还有更多的事情等着我去努力，我会带着更高的热情和最积极的态度去做好这份工作！

　　时光荏苒、日月如梭，这一年的时间很快就过去了。由于领导的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以来，对于自身业务的发展有了一个很好的提高。自从我进入生产部以来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。现在简单的做一个工作总结：

　　一、努力改造思想，做好工作性质的转变。

　　在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献，刻苦钻研业务，提高工作能力，为公司以后的更好发展提供良好的基层数据，以便在领导下答工作决策之前提供依据。

　　二、积极肯干，不怕苦累。

　　在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通，现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。年终工作总结团结同事、虚心请教，营造和谐工作氛围。无论在何时，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿；虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同事们的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的公司工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面；有时候不注意讲究工作方法；在一些工作细节上不够细心，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好！

　　总之，生产部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学*，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。细节改进有些不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对数据变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透；今后将继续发挥自身对数据的长处，认真改正存在的缺点，加强学*，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水*能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

　　冬至刚过，嘴角边还弥漫着老大（陈姐）做的热腾腾的饺子的香味儿，想起四人领着寒意、围着桌子、看着电视、吃着饺子的场景，不禁让人回忆起六月独自一人顶着太阳、坐着公交、打着电话四处找工作的画面。六月到冬至，不得不感叹时间溜得真快，也不得不庆幸自己在领导和同事的帮助下又成长了许多。接*龙尾，我想整理整理龙绪准备迎接蛇年的到来。以下就是我的个人总结：

　　首先，要肯定的是本人在公司的进步。第一天来公司上班，我满脑子的都是紧张和担心；因为专业的劣势我担心自己无法胜任这份工作，我担心自己不能满意的完成领导交给我的任务，担心因为自己做不好同事会嘲笑。带着这些担心，我紧绷着脑袋，硬着头皮一步一步地摸索着。在这过程中我犯过很多次错误，有的是因为自己的粗心，有的是因为自己专业知识不够牢固。总之，这些错误都不应该出现在我这个岗位上。幸好在领导和同事热心的帮助下，我尽快地纠正了自己的错误。

　　现在，每一笔分录我都认真检查；账本上的每一笔账我都会反复核对；领导交代的任务积极配合；公司的水电分析表按时做好；每月的报表、税务积极辅助会计完成；我的直接领导陈姐是个谨小慎微的人，在她的带领下在工作上我也养成了很多谨慎的*惯。其中她教诲我们的在财务上不管做什么，不管面对谁都要坚持自己的工作原则，这一点我始终铭记在心。这里我把进步放在第一来总结并不是为了炫耀自己，而是我觉得只有感受到了自己的进步才能给自己更多的信心和勇气来改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。

　　其次，要反省和批评自己在工作上仍存在的不足。也许是年轻，也许是经验不足，做起事情来总是急躁，没有高屋建瓴的战略眼光和长远的计划安排。就拿登账来说，自己着实走了不少的弯路，虽然翻旧账是件令人苦恼的'事情，登旧账也是件令人恼火的事情，但是“世上无难事，只怕有心人”，复杂的事情总是由简单的事情组合而成的，只要自己用对了方法，便可事半功倍。另外，我觉得自己有时候做事情还不够积极，尤其像我们这些毕业生，应该勤思考、多主动、多热情。错误只有在行动中才能够发现，同样也只有在行动中才能纠正。多做一件事情就多了一次发现错误的机会。所以以后我要提醒自己：年轻人，勤快点吧！

　　最后，针对以上的的不足和缺陷，我会时刻给自己敲警钟，痛下决心不断的完善自己。都说都市的生活节奏快得让人喘不过气，的确“逆水行舟，不进则退”，但是我既不想让自己在压力中过得太压抑，也不想在*静中过得太安逸，于是，我决定以自己为参照物，每天进步一点点。“十年磨一剑”坚持不懈，注重方法必定会有大收获的。当然，纸上谈兵成不了事，付诸行动才是真。期待明年。

　　站在世纪尖端，透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，我从一个刚大学毕业的学生到走入社会员工，要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀，回顾过去的一年，我自己有很多的感想和体会，。

　　从GMP文件的整理到大型设备进厂，从办公制度的学*到终端客户服务，从创新基金材料的整理到如何懂得企业的发展与艰辛，从工厂的实际学*到原辅材料、仪器的采购与认识。我想说，20xx对我是丰收的一年。

　　我从事工作的时间不是很长，自身的素质和业务水*离工作的实际要求还有很大的差距，但我能够克服困难，努力学*，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学*，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当20xx年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！

　　还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。从杨工的早晨疾步三十分钟到王工的小金库，从前者我学来心态*衡的重要，从后者学来知足者常乐及其对生活的热爱。这是专业知识汲取的同时最大的收获。

　　总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

　　20××年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养， 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.

　　人事行政工作复杂， 目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.

　　对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

　　做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个*台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

　　对于20××年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

　　建议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的'力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

　　加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

　　劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

　　组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　　20××年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学*，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水*上升到一个新的台阶。

　　工作一共区分8类，梳理如下：

　　1、重点工作

　　严格按进度计划完成科室领导安排的重点工作任务，今年安排本人完成的重点任务主要包括3项：重要系统可靠性和性能提升、用户体验研究与监控、中心实操与培训环境建设。其中，重要系统可靠性和性能提升专项工作先根据多种调研途径(北塔监控、用户体验监控、IT服务台事件单、业务部门用户Q群反馈和基层单位走访)，收集了协同、资产、财务、人力、营销、集成、综合及公共服务8类14套总部关键应用的性能与可靠性现状，从而制定相应的整改措施和计划。经统计，需提升硬件配置的系统有2套，执行*台软件(中间件、数据库)基础优化的系统有13套，需优化应用代码的有9套，提升可靠性的有4套。本人扎实推进优化工作，组织*台软件运维服务商、各应用开发商和系统管理员有计划、有步骤地实施整改措施。重点针对关键应用的差性能表现，利用先进的黑、白盒性能监控工具定位性能瓶颈，向开发商出具监控报告和诊断报告等佐证材料，同时提出优化建议。并采用逐层递进、主辅分明的优化思路：先提高硬件配置，避免硬件资源瓶颈;继而优化*台软件配置，为应用提供有力支撑;最后优化应用代码，争取从根本上消除性能缺陷。通常前两步为治标，能在一定程度上缓解应用的差性能表现;最后一步为治本，能极大改善差性能，使应用系统的响应速度有质的飞跃。实践证明，该思路有效地指导了应用性能提升工作。1-5月，分阶段开展总部WEB OA性能优化工作，组织博联公司和系统管理员先后完成硬件升级->*台软件参数优化->历史数据分离->应用代码优化4个环节的工作，期间首度使用蓝科用户体验监控工具来获取系统整改前后的性能表现数据。并根据实践结果总结优化经验，便于后续工作开展。6-7月，着手调研总部关键应用系统性能与可靠性现状，同时到基层单位进行现场调研，从而制定出性能与可靠性提升工作方案。8-10月，共完成13套重要系统的*台软件(中间件、数据库)优化;截止11月底，共召开3次性能诊断报告会，涉及营销、资产、财务、集成、综合类9套关键应用。会议分别召集95598客服管理、95598网上营业厅、物资MIS、FMIS、资金监控与调度、集中核算管理、门户、OMS、领导干部考评9套在运系统的开发商和运维人员，针对用户体验监控报告、数据库性能诊断报告、优化咨询报告展开深入讨论与技术交流，落实整改计划。而一些重要的在建系统，如南网协同办公和IT服务管理，则向厂家出具试运行阶段的黑、白盒性能监控报告，要求在项目验收前务必整改完。截止12月，性能问题突出、用户体验较差的4套应用--95598客服管理系统、资金调度与监控系统、物资MIS、南网协同办公系统均优先提交了解决严重性能问题的程序升级包，性能表现得到明显改善，后续阶段还会持续执行优化。其他应用也安排在明年初陆续提交整改。纵观以往的系统运维，更多的是通过提高硬件配置、调整*台软件配置来改善系统性能，通常这些措施收效甚微，难以看到系统响应速度有明显提升，一些关键系统的用户体验长期不满意。通过今年这个专项工作，改变原有工作思路和方法，将整改的重点放在应用上，创新地引入“一黑一白”两种性能监控工具获取应用系统及*台软件运行状态相关的数据。“黑”指黑盒级的用户体验监控工具，主要监控真实用户访问页面URL的响应时间，分段展示服务器处理、网络传输、客户端处理环节的耗时;“白”指白盒级的数据库性能监控工具，主要监控SQL代码的执行性能，找出代码上的性能缺陷。向厂商出具问题诊断报告，并利用整改工单跟踪其每一阶段的整改工作，有针对性的复核整改结果，形成“PDCA”闭环管理。

　　用户体验是中心领导在年初工作会议上提到完善运维体系提高信息专业系统实用化水*时出现的新名词，注重用户体验意味着信息运维开始关注应用系统使用者的满意度，这是服务理念的升华。建立用户体验监控也弥补了之前仅有设备级监控缺少应用级监控的空白。今年本人主要完成两项事情：1.参与计划科的用户体验研究项目实施，其研究成果主要包括用户体验指标体系和用户体验设计规范，前者为评估应用系统的用户体验提供指标选择，后者为项目建设提供设计上的指导。2. 研究用户体验监控技术，选取试点应用系统，按月出具用户体验监控报告，梳理统一的模板。今年选取的试点系统有5个(物资MIS、资金调度、FMIS、协同办公、95598客服管理系统)，获取的用户体验监控数据同时为性能提升工作所用。作为项目组一员，本人积极参与理论研究，并在生产环境部署不同的用户体验监控产品，特意选取不同技术架构的关键应用进行监控，在实践中研究监控工具的特性和用户体验指标统计，同时将实践结果数据提供给研究人员，参与多次项目相关的技术交流会。项目于10月中旬通过科技项目竣工验收，重要研究成果--用户体验评估指标体系主要包括指标维度定义、指标权重定义和指标测量方法三方面内容。指标维度由美观体验、阅读体验和交互体验三大类组成，它们共同组成了用户的总体感受，每一大类又细化若干个子项。每一个子项都可以根据实际情况定制权重，通过相应的测量方法可以量化应用系统的用户体验情况，实现评分制度。而性能表现，仅是指标体系中的一个子项。用户体验监控产品的功能也以监控系统可用性和性能、统计相关指标为主，所以应用系统的月度用户体验定检报告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指标。发现的性能或可用性问题均纳入开发商的整改计划。1-5月，使用用户体验监控工具出具总部WEB OA的用户体验定检报告，作为性能整改的依据;8-12月使用工具出具95598客服管理系统和财务系统的用户体验定检报告，作为性能持续整改的依据;8-12月使用ORACLE公司如意产品出具物资系统和南网协同办公系统的用户体验定检报告，作为性能持续整改的依据。此外，还利用工具对比整改时间前后的用户体验统计数据发现，95598客服系统、资金系统和物资系统的性能均有明显改善。实践证明，用户体验监控对应用性能问题诊断和优化效果验证有不可替代的优势，具有推广价值。

　　信息中心实操与培训环境是为了满足公司信息化项目建设、信息运维人员实操技能培训及在运系统相关测试三方面的.迫切需要所设。信息化项目建设需要测试或用户操作培训环境;信息运维人员要提升实操技能需要动手演练环境;在运系统出现未知原因的故障、备份恢复或程序更新也十分需要测试环境。这个环境的规划包括网络、服务器和统一存储，硬件设备约由25台高配置的服务器和2台统一存储(IBM DS4700和H3C IPSAN)组成，存放在C座7楼测试机房，占据7TP2-7TP5机柜。其中，统一存储容量将*10TB，具备容纳所有关键应用系统业务数据的能力;19台服务器纳入VMWARE虚拟资源池，余下6台物理机(3台小机，3台PC SERVER)专门部署不能使用虚拟机的系统，满足各种情况的需要。3月份制定工作方案，4-6月完成硬件设备上架、布线、调试、开通防火墙策略、vmware虚拟*台部署等具体工作，7月份建成投运。截止12月，共为营配信息核查、决策支持系统、营销MIS、两册管理系统、综合计划与统计节能管理系统、服务器节能研究等7个项目的建设提供用户培训/测试/研究环境资源，同时为门户系统、X3、文档加密、人资、内部邮件、北塔等在运系统提供配套的测试环境。用于故障诊断测试、选型测试、版本更新前测试等。

　　2、项目管理

　　本人今年主要负责两项日常生产资金计划(自控项目)：应用系统性能优化与内存数据库研究。其中，应用系统性能优化是“重系统可靠性和性能提升“工作的配套项目，旨在优化应用系统性能，改善用户体验的响应速度，提升满意度。建设内容包括：

　　● 制定主流数据库和中间件的基础优化规范;

　　● 对关键应用系统的数据库和中间件实施基础调优;

　　●关键应用系统的数据库性能诊断;

　　●针对存在严重性能问题的业务模块进行SQL代码诊断;

　　●根据性能问题诊断报告制定优化策略(包括数据库代码优化、表结构设计、数据分离等)，提供咨询服务;

　　截止11月底，上述主体工作均已完成，交付物之一的*台软件的基础优化规范用来指导今后应用系统的*台软件部署工作。以往大多应用系统的集成商在安装台支撑软件时普遍缺少基本的优化措施，*台软件的各类参数配置通常按初始的默认值所设，很难为应用提供有力支撑，极大影响应用系统的性能表现。该项目优化了13套在运系统的中间件和数据库的参数配置，并梳理出优化规范，为今后的在建应用系统部署*台软件时提供优化策略。此外还出具了9套关键应用的数据库性能诊断报告，对营销、财务、资产、集成和综合类共计9套在运应用系统后台数据库进行多维度诊断和实时监控， 特别关注业务高峰时段或发生故障时段的数据库日志、数据库碎片、资源使用情况、等待事件、表分区、索引、典型操作的SQL语句执行效率排行等，从而找出存在性能缺陷、执行效率低的SQL代码及设计不合理的表结构，并出具优化报告，为开发商提供咨询服务，在很大程度上促进了性能整改工作。

　　内存数据库是大数据时代引入的一种颠覆传统磁盘数据库技术的新型数据库。内存数据库研究与应用项目选取了业界主流内存数据库产品--ORACLE公司TimesTen的关键技术展开研究，关键技术涉及内存数据库的性能、高可用机制、数据持久化等方面，同时结合具体的应用系统，考察其使用内存数据库后，在性能、高可用性和数据可靠性三个方面相较于关系型数据库存在何种优势或劣势，具备何种特征特性，如何与传统关系型数据库结合使用，扬长避短，最后形成研究成果报告，评估TimesTen能否作为一种即满足数据持久、可靠及高可用，又满足高并发量、高实时性、大吞吐量业务需求的优秀解决方案。研究内容包括：

　　● TimesTen内存数据库性能

　　● TimesTen内存数据库的数据同步技术

　　● TimesTen内存数据库双机集群高可用性

　　● TimesTen内存数据库数据持久化与可靠性

　　对应的研究成果包括：《TimesTen性能研究报告》、《TimesTen内存数据库数据同步机制研究报告》、《TimesTen双机集群高可用性研究报告》、《TimesTen数据持久化与可靠性研究报告》和一个实验系统--财务管理系统内存数据库。截止12月完成了所有研究工作：在IBM AIX小机上搭建财务系统内存数据库双机集群，集群软件选取AIX HACMP。通过开发主备故障转移脚本，实现集群的高可用性，并执行TIMESTEN产品其他特性的评测，编写4份研究报告分册。内存数据库集群高可用性研究是整个项目最大的技术难点，研究结果证明内存数据库能像传统的关系型数据库一样，采用多节点集群部署方式解决稳定性问题。

　　3、系统运维

　　本人负责财务域的信息系统(包括FMIS及接口、集中核算管理、本部核算管理、资金调度与监控、财务决策支持、资金采集与回流)和审计域信息系统(审计管理信息、审计现场作业、审计报表)的日常运行维护和定期安全加固工作。作为公司六大关键业务系统之一的财务系统十分强调系统运行稳定及业务高可用性，素来维护压力大。本人注重积累故障处理经验，除了掌握基本维护操作外，还钻研有关*台支撑软件(数据库、中间件、操作系统)的日常管理和性能优化，工作中注重理论结合实践，善于思考、及时总结系统故障快速处理方法，完善应急预案和运维手册。着重从应用代码优化的角度提高财务类系统的性能，结合用户体验监控工具出具月度用户体验定检报告，组织厂商开展系统性能整改。5月到北海供电局调研财务系统的用户体验，维度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。根据基层访谈和用户Q群反馈意见发现资金调度与监控系统存在明显的性能问题和部分功能缺陷及易用性问题，用户体验较差，故将其纳入重要系统性能提升专项工作范围中，同时督促远光公司首先对功能进行完善，于7月解决基层单位用户关注的功能问题，将提升用户体验工作落到实处。10月，与远光公司召开FMIS、资金调度、集中核算管理三套系统的性能诊断报告会;11月远光公司对资金系统执行第一阶段的性能整改，解决引发系统频繁卡死的严重性能问题，并持续优化，计划在20xx年1月执行第二阶段的应用性能整改。明年2月也计划部署一体化财务管理系统试点建设项目(硬件部分)所采购的硬件负载均衡器，从硬件方面进一步提升系统性能。此外，FMIS与集中管理系统的性能优化也安排在明年初开展。审计管理系统也在今年年底完成可靠性提升工作--采购高配置的物理服务器，由原来的单台数据库服务器改造成数据库双机集群，为明年部署南网推广的综合管理系统审计子系统做好准备。

　　此外，还配合电力行业信息安全等级保护测评中心于10月完成20xx年FMIS安全等级保护测评，并在12月落实整改计划和措施。

　　4、测试管理工作

　　今年继续开展测试管理工作，主要包括组织项目验收测试、信息系统发布测试、在运系统故障诊断和产品选型测试。项目验收测试目的是降低项目建设风险，确保系统验收前质量符合验收要求;信息系统发布测试则是降低运维风险，在新系统上线前或在运系统发生较大变更后进行测试，确保系统正常可用再发布给用户使用。而在运系统故障诊断测试则是针对投运后发生故障的系统进行故障原因诊断的测试，为制定整改措施提供依据。根据不同的测试需求，本人组织、协调或参与各种测试工作开展，主要包括：

　　● 20xx年3月--组织内部邮件升级与改造项目的选型测试，针对

　　coremail和亿邮两家公司的邮件系统。参与测试工作的人员包括系统管理员、开发厂家和博联研发部，制定并组织测试方案讨论，考察邮件系统的性能表现和安全功能。

　　● 20xx年4月至5月--组织综合统计*台开发项目验收测试和网络

　　舆情监测系统升级与完善项目性能测试，参与测试工作的人员包括系统管理员及开发厂家。

　　● 20xx年5月--参与两个一类项目的测试工作：物资管理信息系统

　　性能测试和电网规划系统上线，参与测试方案的制定。

　　● 20xx年7月--组织IT服务管理系统性能测试，评审测试方案，

　　跟进测试所发现的软硬件问题处理，测试参与人员包括博联公司和广思公司。

　　● 20xx年8月--组织理论线损系统性能测试，评审测试方案。测试

　　参与人员包括博联公司和开发厂商

　　● 20xx年12月--组织集成商对综合管理系统审计子系统的数据库

　　集群执行功能测试，评审测试方案，监督测试执行情况;组织深信服公司对财务系统的硬件负载均衡器集群执行功能测试，评审测试方案，监督测试执行情况。

　　5、技术人员成长

　　结合中心实操与培训环境，本人今年共组织4期信息运维人员实操技能培训，推动技术人员成长。每期培训的主题紧都扣运维工作所接触的数据库、中间件、操作系统、虚拟化、集群几大技术领域。本人负责制定课程内容、协调培训讲师授课、落实培训时间、申请会议室。这4期培训包括：

　　● 20xx年6月：《VMWARE ESXI5 虚拟化实战》;

　　● 20xx年8月：《IBM AIX操作系统日常管理与安全加固》;

　　● 20xx年11月：《ORACLE数据库备份与恢复》;

　　● 20xx年12月：《WEBLOGIC中间件集群日常运维》;

　　每一期实操课程设计旨在让运维人员掌握技术原理、工作机制和日常维护技巧，为今后的系统管理工作打好基础。除了现场讲授，还利用视频会议系统，使无法来到现场的基层单位信息人员也同步得到培训，并辅以真实环境实际操作和案例演示，使学员受益匪浅，达到以培促学的目的。

　　6、一体化制度建设

　　参与公司一体化制度建设，按计划完成财务类和审计类信息系统相关运维手册、应急预案、作业指导书、图纸的修编工作。

　　7、信息运行值班

　　作为信息中心监控与IT服务的技术后盾，遵照科室安排做好事件经理值班工作，负责派发事件单，跟踪事件处理流程，审核变更申请单，进行派工和变更回顾，认真完成值周每日两次机房巡检……

　　8、其它

　　在做好本职工作之余，本人也注重岗位技能学*与专业知识扩充，积极参加岗位相关的技术培训和技术交流。今年参加的5次外部技术培训和7次技术交流包括：

　　●20xx年2月：参加为期一周ORACLE中间件培训;

　　●20xx年4月：参加为期一周ORACLE大学关于数据库性能调优的培训;

　　●20xx年5月：参加信息安全管理及应用培训，作为讲师之一宣贯《信息系统与信息设备准入安全规范》;

　　●20xx年9月：参加为期一周南网服务器运维技术第七期培训班;

　　●20xx年4月：参加ORACLE 如意用户体验监控技术交流会

　　●20xx年5月、6月、9月：举办三次用户体验监控产品应用交流会

　　●20xx年5月：参加Oracle数据库云和Exadata一体机技术交流会

　　●20xx年7月、9月：举办两次数据库性能实时监控与优化交流会

　　时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。xxxx年xx月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

　　一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

　　我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。

　　从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

　　二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。

　　应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

　　三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

　　回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

　　总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。

　　我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。

　　转眼XX年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

　　一、认真学*，努力提高

　　我们必须大量学*专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

　　三、存在的问题

　　通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学*收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

　　做好本职工作我概括出三大点：

　　1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。

　　2、对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

　　3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

　　顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。

　　当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。

　　我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物*惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应：

　　1、热爱本职工作，热爱销售

　　任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。

　　2、有一颗感恩的心

　　金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。

　　面对即将成为过去的20xx年，回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务，急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学*和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水*，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结汇报如下。

　　作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过*半年的监理业务理论和实践的感知，20xx年可以说是我学以致用，增强实践的一年。20xx年x月x日加入公司，我被安排在济南电子机械学校教学楼、实训车间加固项目监理部。在此期间，在王总监的指导和帮助下，我主要和张维露同志共同负责土建监理及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以王总监严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研*，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出质量、安全、进度、投资合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程质量、安全、进度处于受控状态。提前做好预控，对施工单位的错误及时进行纠正。第一次为现场口头通知，如未整改就下发监理通知单要求其整改，并在整改完成前不得进行下道工序施工。对施工单位的质量、安全、进度提出合理化的建议。目前该工程已通过了高新区质监站的竣工验收进入竣工审计结算阶段。

　　20xx年x月x日，因工作需要，我被派往山东九州通医药有限公司分拣车间担任土建监理工作。当时工地属于提前开工，部分前期开工手续不齐全，但我依然严格按照监理验收规范及正规的工作程序，为建设单位热情的服务。当时我监理部驻工地人员仅我一人，由于前期是在施工单位工作，在施工单位转为监理单位的过程中，已尽快完成了角色的转换。当时前期一个人负责本工程是对自己各方面能力的一种挑战，也是公司领导为自己的信任。为了回报领导的信任，秉着个人的一言一行即代表了公司的形象，在公司领导及总监的指导下，在建设单位面前为公司树立了良好的形象、信誉。因本工程为钢结构车间工程，与以往的钢结构厂房工程有所不同，高度较高最高达到25m。前期并未接触过钢结构工程，因此这也是对自己的一种挑战。钢结构工程仅存在有在学校时的理论，从未进行过实践，因此本工程也是填补自己专业知识领域的一项空白。我也明白没有压力就没有动力，没有动力就没有进步，年轻人只有进步才能更好的胜任工作，才能将工作干好。我在前期进行了大量的复*专业知识及查阅大量的验收规范及图集，作为年轻人，我没有过高的经验技术，也没有历经多年老前辈处理问题的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交给我的工作干好。刚开始，我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，编制了监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、*行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对施工单位进行监理交底，审核其对工人进行的技术交底，并提出合理化的建议。对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的质量及安全问题下发监理通知单，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。本工程由于高度较高，吊装安全是重中之重，在每天的巡视及每周的例会上安全是着重强调的问题。在基础开挖完成后，坚持要求施工单位按照设计图纸进行基础钎探施工，在我监理部的要求下，最终施工单位履行了我监理部的要求。之后由于电子机械学校竣工完成，张维露同志被派驻到九州通监理部，我们再次进行了配合工作。当地村民要求由他们进行吊装作业，而我监理部强烈建议为了保证安全及质量的前提下不使用没有资质没有经验的吊装人员。最终施工单位采纳了我监理部的建议，为本工程的安全及质量加上了一道保障。由于前期建设单位开工手续未及时办理完善，及基础施工雨雪天气过多，导致工程进度并不理想。但工程截止目前为止，在我与张维露同志共同的监督督促下，本工程未发生较大的质量及安全事故，工程质量在可控范围内。目前工程正在稳步的进行中。

　　在*半年的工作中，我也认识到了自己存在的一些不足之处，在明年的工作中，望在公司领导及总监的指导下，我定将努力学*，完善自己的专业知识及管理能力，为公司更好的工作。

　　又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢企业给我提供磨练自己的机会，更感谢企业对我的信任和栽培！新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。作为一个销售，是关系到企业利益的最重要环节，所以我很感谢企业和领导对我的信任，保证了企业正常运行。在总经理的关注和企业各位领导的关心支持下，在这一年中，让我学会了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了销售和采购之间的区别。

　　了解到一个销售员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害企业利益，不断努力提高自己在工作的失误，降低工作对企业带来的损失。在这里我想说作为一个销售员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，我及时调整好心态和观念，不断改变过去的错误意识。凡是有关销企业的一切事物，我都积极配合，一切为企业考虑。因为我们是一个整体，奔得是同一个目标，为了企业能更好、更长久的发展！

　　在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要要求货物来、库房，只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢各位领导，在采购方法方面为我们出谋划策。是你们的严格要求，让我学*了很多关于怎样降低成本，也是在你们的英明领导下，业务才不断的提升，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用其它时间做好企业内勤的事。在销售方面上，尽量以款到发货。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的支票转变成网银，间接性地提高回款率。

　　这一年以来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时了解市场。一个销售员比须拥有较强的沟通协调能力和应变能力，我知道自己距离一个优秀的销售还有很远很远的差距，因为销售经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学*，不断地积累丰富采购经验，跟上企业的发展的脚步！对于终端客户加以更好的维护，因此在下一年的工作中，我将更好的为企业终端客户提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为我们服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

　　最后，感谢企业所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我的工作才能顺利进展。总之，以一颗感恩的心，不断学*，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让事业充满生机和活力！追求完美！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好的明天！

　　20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下，与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务，并取得了一定的成绩。回顾过去，作工作总结如下：

　　一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德

　　在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。

　　二、加强学*努力提高自身素质

　　我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学*，因此把学*放在重要位置，认真学*物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学*和实践，积极参加各项培训和学*。

　　三、加强收入管理

　　定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向*收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通，把费用列入应收*补贴报表中，争取把拖欠费用收回。

　　四、加强会计核算管理

　　认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善必须手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的.各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。

　　五、服从公司安排

　　接受公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了__地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

　　六、新一年工作计划

　　(一)加强财务知识学*

　　在新的一年里，我要继续加强财务知识学*教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学*情况。

　　(二)加强规范现金管理，做好日常核算

　　1.我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2.我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

　　3.做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4.我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5.完成领导临时交办的其他工作

　　(三)按照工作措施使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

　　总之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，**思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学*为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。

　　时光飞逝，岁月如梭。转眼一季度的工作已经落下帷幕，充满生机的二季度已*开始。为了更好的完成公司交付的各项任务，提升自己。现将一季度工作总结如下：

　　一、心态的不断调整和成熟：

　　每一个人，每到一个新的环境，都需要一段时间去适应新的环境，调整和处理好理想与现实的落差，刚来到这里会有不适应，会有怀恋自己生活学*多年的地方，但这种状态只是短暂的，所有不愉快很快就被公司轻松的工作环境和同事间亲密友好的关系冲散了，心态的调整让我明白，不管在什么地方，什么职位都有发展才能，增长知识的机会，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果能以充分的热情去做每最*凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。

　　二、学*止境：

　　大部分人对待知识的态度是“方到用时才恨少”，但是机会往往都是转瞬即逝的，所以才会有“机会是留给有准备的人”的这一说法，人的一生本来就是一个不断学*的过程。在过去三个月的时间里，我从一个对海洋化学工业一无所知的愣头青，到现在对提钾提溴有了初步了解的准门卫汉以后为了充实自己为公司做出应有的贡献，也要贯彻不断学*的目标不断前进.

　　三、工作汇报

　　1、认真完成领导交代的任务

　　2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司新岛化工(浓海水提钾示范工程)组建的意义和背景。

　　3、做好本职工作，团结同事总结这一季度的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的新的季度里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的天地。

　　一年工作结束，我们客房部，遵循领导的安排，做好工作，听从调遣，在我们客房部所有人的共同努力下把工作做好，现对20——年工作简单总结如下：

　　一、遵守部门规章制度

　　我们客房部的规章制度与公司的总体制度有些出入，我们上班时间要更早，这也是的区别，因为我们的工作比较重要需要我们及时去给客户提供帮助，来到我们酒店的客户有很多，对于上边时间有时候是不确定的，因为我们的上班时间会颠倒，服从安排是我来到岗位上的第一选择，我也从不敢有所忘怀，一直都知道，对于晚班很多同事都不太愿意，因为晚班非常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，为了能够调节工作，我服从客房部的要求值晚班，每天偶读会忙到很晚知道第二天早上有人接班才会休息，随着工作的延长也已经*惯了，对于上晚班我也没有任何的排斥。

　　除了上班之外我一直都听从领导的调遣，服从安排遵守我们部门的任务，从不会抱怨也不会怠慢工作，作为一个员工我始终把责任扛在肩上，始终认为想要有所收获就要付出，每天需要付出的努力都需要我们加油付出，我从不敢有任何忘怀。

　　二、积极工作

　　在工作岗位上坚持上班，完成每天上级安排的任务这是必须的，每天的任务我都会在当天完成，不会拖延也不会袋面一直都奉行努力工作。在工作的时候我也会思考而不是光做不动脑，很多时候一些简单的申请只需要我们好好考虑一下就能够得到很好的解决就能欧股获得新的进展，对于这样的结果我也一直都非常认同的，也一直这样做，我会向他人学*，也会自己努力，在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量，公司不缺乏基础员工缺的是有能力的员工，想要做出成绩就要实现自己的价值，在工作中实现自己的价值才是我们要做的。

　　三、面对困难不退缩

　　早任何时候，都会遇到困哪，在遇到困难的时候考验的就是我们的心态，是选择逃避还是选择迎难而上，这就要我们自己努力，我想象只要勇敢的去闯就一定会取得好成绩，只要努力就一定会获得成功，不要因为一旦问题就抱怨，在困难面前服软不见得是一件好事，敢于去面对问题，勇于去承担责任去实现自己的目标不因为困哪就退缩这次啊是我们要做的。

　　四、服务好客户

　　在我们客房部，我们经常与客户接触因为很多客户有住房需求，我们会满足他们的要求，对于客户我们保持的是，努力做好自己的工作，不去与客户做对，不去怀疑客户，只要客户需要我们帮助的时候我们就会去帮助客户，让我们良好的服务去打动客户，让客户知道我们酒店的特殊性。

　　在工作中想要完成工作任务，需要的是配合，需要大家努力，与同事一起工作以前完成任务，让我知道了集体的力量，在以后的工作中我会继续努力做好自己的工作。

　　转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、主要经验和收获

　　在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

　　二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

　　三、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，对新的东西学*不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　四、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

　　在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XX设计部的明天更美好!

　　作为一个软件开发工程师，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学*、技术、生活等方面都有很大的提升。

　　一、20xx年里我主要完成的工作有

　　1.1 工程部pda运维系统。

　　我是x月末来到公司的，来到公司的初期主要是对工程部pda运维系统进行了解，并对pda以后可能用到的一些技术进行研究，而后对现有的项目进行修改。系统包括3个主要功能模块，一个次要模块，主要模块有工单管理、消息管理和系统升级。

　　工单管理的修改。

　　系统升级可下载单个的文件，可同过一个文件升级

　　x上线之前主要在有线的x个站点做实施工作，第一次做实施，以为只是简单的教用户怎么用就可以了，但是真正做起来才知道，针对不同的用户需要用不同的角度去讲解，特别是年龄大的，要多讲几遍才行。

　　x上线以后工作主要集中在x的维护和修改上，由于距离上次实施时间较长，所以又进行了一次实施。每个站点使用xx的时间不同，花费在每个站点上的维护和实施时间较长，在实施和维护期间每个站点都提出了不同的问题，针对不同的问题修改了很长时间，其中修改最多的模块主要集中于工单管理模块和系统升级模块。

　　系统在所有站点都开始使用以后主要针对站点提出的不同的问题进行解决和系统的改进，经过改进的系统很稳定，问题基本出现在

　　由于信号不好的原因导致升级失败，由于卡停机导致系统不能正常登录。还有几次是因为网络原因导致系统不能使用

　　1.2 有线boos系统。

　　x运维项目稳定后主要做了些boos系统中的一些功能，数据库数据的批量转移，百万条数据的批量的转移功能。

　　宽带系统的的咨询查询，根据用户地址和时间进行查询， 修改宽带大客户atm资料查询功能 boos系统网上营业厅缴费的遗漏查询 网上营业厅二期产品卡消费 修改了付费频道发票打印功能 全网稽查中主工单的打印。

　　二、工作展望

　　1、将学*的xx整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

个人工作总结通用15篇（扩展8）

——师德师风个人工作总结通用15篇

师德师风个人工作总结通用15篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的师德师风个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　春回大地百花香，千株万朵竞相放。百鸟欢歌柳叶青，万紫千红争芬芳。在春的召唤声中，九江晨光中学领导经过精心准备，在上一周召开了师德师风教育动员大会，在动员大会上，李校长作出了重要讲话，他肯定了学校在办学中所取得的辉煌成绩，同时强调在教师中开展师德师风教育活动的意义，向学校教职工提出了加强师德师风修养，不断学*，不断创新，完善自我，追求卓越的殷切希望。

　　教师是人类灵魂的工程师，学校是一片圣洁的沃土，在师德师风的学*活动中，我认真学*领会十二届二次会议精神，学*各级关于教育教师工作的重要论述，作为教师要在日常教学生活中发挥模范表率作用，注意自己的行为举止，言谈风貌。教师的一言一行对学生都起着潜移默化的作用。我作为一名语文教师兼班主任，工作在这个优秀的学校里，深感自己的责任重大---师德的好坏，不仅影响着学生，影响学校，甚至影响整个社会，整个国家!

　　一、教育观念更新：

　　新课程理念是使我们教师成为学生学*的合作者、引导者和参与者。教学过程为师生互动共同发展的过程。教学课程是师生共同开发课程、丰富课程。课程变成一种动态的、发展的、富有个性化的创造过程。师生要在愉快、和谐的氛围中互相学*、互相进步。教师现在不仅仅是“传道授业解惑”，更为重要的是要传授给他们自主学*的方法和做人的道理。

　　二、对待学生真诚：

　　一直以来我都真诚的对待每一位学生。无论是在课堂上还是课余时间，我都时刻注意学生的思想动态，做到及时发现及时纠正，从未传播过对学生有害的思想。对学生我总是努力做到动之以情，晓之以理，和学生心心相连，尊重学生的个体差异，努力做到在关爱与严格要求学生上把握好分寸。在工作中，从来没有体罚和变相体罚过学生。在教育教学过程中我能够爱护全体学生，尊重学生人格，*等公正对待每个学生，对学生严格要求耐心教导，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展，无讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生的现象。

　　三、教育教学严谨：

　　认真钻研文本教材，不断学*新知识，不断地自我充电，改进教育教学方法，提高教育、教学水*。谦虚谨慎，尊重同事，相互学*、相互帮助、坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气的影响。

　　四、工作方法得当：

　　在工作中，能够积极学*各地先进的教育方法，汲取优秀教师的优秀工作经验，采用灵活多样的教育方法，循循善诱。尊重学生，教育引导，实现“亲其师，信其道”的教学境界。引导孩子们逐渐形成优良的学*.行为*惯，成为全面发展的优秀中学生。

　　五、教学评价合理：

　　作为班主任老师，我在课上课下努力去发现学生的优点，并放大他们的优点进行表扬鼓励。而且努力多给学生一个表达自己想法的机会，多听取学生的意见，摒弃以教师评价为中心。在组织评价过程也要因人而异。不管是谁，不管学*成绩如何，只要参与学*就能得到肯定与表扬。

　　六、思想道德风尚：

　　作为一名教师，我能自觉抵制社会不良风气，不对学生进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼，不吃请客，不叫家长办事，不进行有偿家教。

　　七、日常生活操守：

　　在日常生活中，特别是自己处于公共场所，时刻提醒自己是一名人民教师。注重自己的一言一行，有文明有修养，具备一个优秀的人民教师的伟大形象。能遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，做文明公民，使自己的形象无愧于人民教师的称号。

　　通过师德师风活动学*和反思，我更加认识到工作中的不足与差距，今后的工作中我将努力做到:

　　1、认真学*教育教学理论，积极参加学校教育部门有关学*活动，把时间用在业务钻研上勤劳苦钻，精益求精。

　　2、加强专业知识学*，虚心求教，探索教学理论，改进教学方法。

　　3、认真管理好班级，工作更主动、积极。团结互助，发扬奉献精神!给学校、给社会、给人民交一份满意的答卷!

　　一年级下学期工作接*尾声了，回顾班级中的点点滴滴，所付出的辛苦没有白费。孩子们已经是真正的小学生，是校园生活中的一个起步阶段，很多的*惯都在将来的学*生活中起到无足轻重的作用。回首一学期的工作，有成绩亦有不足。就本学期工作的开展谈一谈：

　　一、重视培养孩子们的行为*惯

　　各种*惯的养成是形成良好班风班貌的基础，一年级则是良好*惯养成的最初时期。我觉得培养良好的*惯关键是要培养学生的*惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我一直在努力中。因为我觉得孩子们要做到这点，真的很难。多数小孩都有这样或那样的问题。我根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好*惯。用得最多的是学校的特色项目——小红旗，坐姿好的，上课表现积极的，路队走得好的，站的直的，爱劳动的，讲卫生等等我都用奖卡激励学生，效果很好。每周一次统计小红旗数，评出班级前十名，每月一次总评，评出月前十名。我们班的**同学进步是巨大的，一个学期下来，一下子长大了很多，懂事了很多，现在还是老师的好帮手，学*成绩名列前茅。各种比赛和满分的奖状，我都在班级的金牌榜里贴上，让他们成为其他孩子的榜样，以这种方式来促进其他孩子的进步。

　　二、关心孩子

　　我们班有68名学生，我作为班主任就像他们的父母一样，爱他们，爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。低年级的孩子会经常围着老师转，我也借机把孩子叫到身边，和他们聊聊天：告诉他们这几天天气热，要少穿衣服，防止中暑；有什么开心与不开心和老师分享等等；还告诉他们这几天进步了！今天和同学吵架是不应该的……在这种轻松的聊天氛围下，把握好时机的，自然而然地提出对他们的一些要求，感觉这样的效果还不错。我班的**同学是进步最大的一个，上个学期他连走路都会自己摔倒，总是冲跑，控制不了自己的脚，还因为冲跑的事与其他班的小孩子撞到一起，门牙撞出血来了，经过那次以后，我发现他有所好转，现在他已经能够自我保护了，也不再冲跑了，学*也比以前认真了。

　　三、表扬孩子

　　对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。*时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”；课堂上经常对他们说：“你真棒”！“你学得真快”！“你说的真好”！……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又奖励他小红旗了，一脸兴奋，然后那几天表现就会特别好。**同学就是这样的孩子，特别好的时候一定是老师表扬多的时候，只要老师说你有进步了，他就表现得比谁都好，上进心也很强。

　　四、加强与家长间的交流

　　良好的学**惯需要和家庭教育结合起来，我常常会通过短信*台与家长们交流，遇到节假日，我还会发短信祝福他们，跟家长就向朋友一样，做起工作来也方便很多。我们班还有几个孩子的家长都在外打工，他们在父母的关爱中得到的较少，对于他们我也经常与其谈心，多送温暖，家长们从外地打来电话，言语里充满了感激。

　　通过一个学年的班集体建设，我们一年级九班已经成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体，当然也存在着不足，如在差生的转化上还不够细致；班级常规管理上还不够健全；学生的安全意识还很薄弱。以后我将全力以赴继续努力，让每一位学生生活在团结的集体中，在集体中健康全面的发展，把各项工作做得有声有色。

　　百年大计教育为本，教育大计系教师为本，教师大计则师德为本，要培养适合时代需要的高素质人才，教师是否具有良好的道德修养至关重要。作为一个从事幼儿教育的教师，感到肩上的责任重大，万丈高楼*地起，启蒙教育是教育的基础，如果没有一个扎实、良好的初始启蒙教育，就会影响其后的更高层次的发展。而教师的灵魂在于是师德，强烈的危机感在鞭策着我，培养良好的师德修养已刻不容缓。

　　一、崇尚崇高的师德

　　师德是一个动态的概念，它有一定的时间性、区域性和民族性。祖国历史悠久的传统师德，在新的历史时期，已注入了新内涵：即为人师表、爱岗敬业、教书育人。崇高的师德已提高到很高位置。综合国力的竞争、知识经济、实施素质教育、精神文明建设等方面的呼唤着崇高的师德，作为一名教师要以德治身，培养良好的师德。爱岗敬业，以满腔热情投入教育。

　　1．提高对师德认识

　　所谓师德认识，就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解，要从“德”中体会到献身教育事业的无比快乐和自豪。我从教工作已有3年，回顾自己走过的经历，对师德认识有一个由浅到深，由片面到全面的过程。经过各种学*，可以说在师德认识上有了提高，更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体内容和明确目标，我对自己所担负的幼儿教育工作有了新的认识，尤其作为教师应具备哪些师德，心中基本上也有个底。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的教育开始，教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后学*质量和综合素质能力的`提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,可以这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。

　　2．情系学生，像母亲一般爱每个学生

　　在教育工作中，我始终做到情系学生，像母亲一般热忱地爱每个学生。因此，每当学生身体健康，学*和素质有所提高，你就会喜悦，那么就可以消除所有的劳累感。

　　关爱每个学生，其一，关心他们的生活。其二，熟悉学生们的基本情况，如家庭人员，学生的性格、脾气、生活环境，这样，在教育时，就可根据每位学生的不同特点，寻找相应的方法，因人而宜，充分挖掘他们的内在潜能；其三，*等对待每个学生，不管是顽皮的，还是文静的，不管是男生，还是女生，也不管他们的家庭背景、经济条件，都一视同仁、*等对待。这样，学生们就会感到在老师面前表现都同样有机会得到肯定。

　　二、塑造师德风范，潜心练功

　　“给学生一杯水，教师本身应该有一桶水”，此话很有道理。在教育中，我感到在学生们眼中，教师是一个最可值得依赖的人，你的投手举足，都潜移默化地影响学生们，学生从教师身上看到无私奉献，孜孜不倦追求精神，看到社会的形象，师德不只是学识问题，更是塑造良好教师形象的问题。因此对于师德除了要深刻认识其重要性，更关键就是如何去提高自己的师德。本人结合自己的情况，下决心就以下三方面提高修养。

　　1．重视学*和实践

　　认真学*，充分理解《中小学教师职业道德规范》，并以此作为自己言行准则，工作中要时刻牢记自己作为教师的基本职能：育人，只有品德高尚、学识渊博、幼儿教学经验丰富，才能胜任此项光荣的工作。而要做到这些，就应该不断地坚持学*和实践。

　　2．严以律己，注重言行

　　为人师表，坚持严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终保持良好、*和的心境，精神饱满地投入工作，要把自己看作既是个普通的人，又是个教育者，应该把属于个人一切不快和烦恼留在门外，言谈应该和颜悦色，循循善诱，举止应该优美文雅，体现心灵之美，自己的穿着应该朴素大方得体，符合学生的审美情趣。

　　3．培养良好的内在素养

　　天生丽质固然能给人以美感，使人愉悦，但是作为一名教师更重要的是塑造学生的内在修养，这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。

　　（1）注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣，在日常生活中应加强学*，开阔视野，不断丰富，充实自己，有意识地从祖国优秀文化中吸取养料，提高自己的内在素养。

　　（2）音乐既能帮助人们解除烦恼郁闷，又能使人振奋精神，因此增进自己的音乐修养也是必不可少的。在*时教学工作中融音乐与教学为一体，让学生多感受乐曲中的美感，让其身心不断得到陶冶。

　　（3）为了调动各种教学要素及学生各种感官参与学*，形成最优化的教学系统，教师必须要了解现代信息技术及使用方法，并适用于教学，由此，可拓宽幼儿的视野。

　　总而言之，通过师德学*，使我对今后的工作既充满了信心，又增添了危机感。只有不断地学*，不断追求，才能名符其实地对得起教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。

　　经过前几天学校组织师德师风教育的学*活动，使我进一步认识到作为教师在新时期的素质要求，对照《《教师法》》和《《中小学教师职业道德规范》》的要求，结合自我10年来的教育工作生涯，自我剖析如下：

　　一、我在职业道德规范和树立良好师德师风方面存在的问题：

　　对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求，我认识到，教师职业道德是指教师在其职业生活中，调节和处理与他人、与社会、与团体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范或行为准则，以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。自我剖析我所存在的问题有：

　　1、在依法执教方面，尽管我能够贯彻国家教育方针，能够自觉遵守教育法律法规，没有违背党和国家方针、政策的言行，但学*和宣传教育政策不够深入，有时候还存在消极的教育言论、行动等问题。依法治教就是要求教师从严格守法的高度，在全部职业行为中始终坚持正确的方向，这是教师职业道德的首要准则，我有时候放松了或不注意这个准则。

　　2、在爱岗敬业方面，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责。

　　3、在热爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格;耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。但在*等、公*对待学生，异常是要求学生方面，还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

　　4、在严谨治学方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学*新知识;师德的基础是爱，核心是专;我注意严谨治学，提高业务水*;但探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改善力度，提高教育、教学和科研水*还不够快。教师自身的学识与道德水*即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学*。

　　5、团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面，我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学*、相互帮忙还不够梦想;我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心团体，进取维护学校荣誉，但对如何更好地共创礼貌校风，还缺乏智慧上的协作;我应当经过靠团体的力量，群体的智慧，合作创共赢。

　　6、尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则，是促进教育合力的构成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和提议，取得支持与配合，但由于本单位工作特点，决定与学生家长联系相对减少;在宣传科学的教育思想和方法方面还不够进取。

　　7、廉洁从教是教师处理教育教学活动与个人利益之间关系的准则，是市场经济条件下教师应当注意坚持的品德。在廉洁从教方面，我坚守高尚情操，讲奉献，不谋取私利，但在自觉抵制并反对社会不良风气影响方面，显得不够有力。

　　8、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，衣着整洁得体，语言健康，举止礼貌礼貌，以身作则，作风正派;但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

　　9、在优秀教师的为师三态：敬业、爱业、精业方面，我没有坚持“敬业——爱业——精业”这个教师职业成长的基本主线，也没有政治把教师的“红”与“专”交织好以便自我更快成长。

　　10、在走优秀教师的精业阶梯方面，欢乐的心态我还没有更好地养成，所以不好脱俗，更难超人。如何养成、永葆欢乐的心态，是自我健康的成长过程的艺术时空的光与色。

　　11、人最好的素质是*惯。优秀教师的良好*惯我还没有具有。比如，学生中心的确立;行为、道德两种示范的发挥;事业的感情、对象的热情、生活和工作的活力等三种情怀的葆有;教学对话、公*待生、政工艺术、自身学*四种理念的提升等等良好*惯，都有待我的努力养成。

　　二、我存在以上问题的主要原因是:

　　1、现代教育理论、政策法规学*不够深入，放松了依法治教这个准则。

　　2、爱心没有很好的培养和树立，因而爱心的激发、永保不够而出现敷衍塞责现象。

　　3、缺乏刻苦耐劳精神和态度，因而提高教育、教学和科研水*还不够快。

　　4、缺乏协作精神，因而依靠团体的力量，群体的智慧，合作创共赢方面就软弱。

　　5、没有理解社会办学，全民教育思想，因而正面宣传教育思想和方法不够进取。

　　6、降低了自我要求的标准，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

　　7、缺乏对优秀教师的为师敬业、爱业、精业方面的“红”与“专”的修炼;

　　8、放松了对世界观的改造，不注意养成并永葆优秀教师所具有的欢乐心态和良好的教育*惯。

　　三、我就以上存在的问题的改善措施：

　　对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求，我拟定如下6项整改措施：

　　1、敬岗爱业，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心

　　既然我们选择了教育事业，就要对自我的选择无怨无悔，不计名利，开拓创新，无私奉献，力求干好自我的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自我，超越自我。

　　2、加强政治学*，不断提高政治素养

　　自我应当系统地学*《义务教育法》、《教师法》、《教师资格条例》等法律法规文件，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自我，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。

　　3、爱心是师德素养的重要表现

　　崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待，心得体会《学*师风师德心得体会》。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学*上，时时刻刻关爱学生，异常对那些学*特困生，更是要切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学*的自信心，注重培养他们的学*兴趣。

　　4、孜孜不倦

　　有句话说的好，没有学不会的学生，仅有不会教的教师。这就向教师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自我，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们必须要与时俱进，孜孜不倦的学*，辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

个人工作总结通用15篇（扩展9）

——出纳个人工作总结15篇

出纳个人工作总结15篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的出纳个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　在过去的20xx年里，从初进弘泰公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。

　　在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：

　　1、开单

　　此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错；效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标！

　　2、出纳

　　展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。

　　以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好！此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作*惯，非常必要。

　　以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善！

　　一、失误、缺点和经验简谈

　　“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

　　excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

　　二、取得的成绩

　　“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　20xx年度的工作：

　　一、公司本部的财务管理和财务核算工作

　　20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

　　20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

　　二、分公司及合作方的财务核算工作

　　A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的年产值比20xx年增长了50%；对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

　　三、不足和有待改善的地方

　　20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。

　　从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事，展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，为此将这一年的工作做一个总结。

　　在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学*医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好本职工作。

　　作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下：

　　一、日常出纳工作

　　1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。

　　2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。

　　3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

　　4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

　　5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。

　　二、日常会计工作

　　1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。

　　2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

　　3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

　　4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

　　5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

　　6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

　　7、每月按照法律规定及时做好种.种劳动保险的扣缴工作。

　　三、其他工作

　　1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整。严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。

　　2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，整理装订了专家的服务工作，保证工资福利按时发放专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

　　4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院提供了准确的财务资料，整理xx—　　通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，　　从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学*、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了很多受益一生的东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结：

　　一、出纳的日常工作

　　1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明原因，要求改正。出纳工作一定要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。

　　2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。

　　3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。

　　4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

　　二、与出纳相关的其他工作

　　1、严格按照会计档案有关规定，及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

　　2、严格按照国家及规定章程，及时做好外币结汇工作，并按照会计有关制度登记外币账目。

　　3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。

　　三、在岗期间的自我要求

　　1、认真学*财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，配合各部门合理使用好各项资金。

　　3、不断改进学*方法，讲求学*效果，“在工作中学*，在学*中工作”。坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

　　4、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强工作能力作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，要注意保守机密，要竭力为本单位衷心工作。

　　四、工作过程中存在的问题

　　1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学*用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。

　　2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度没深度。

　　3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论知识，而缺乏实践的工作经验，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

　　没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学*才能掌握。更重要的一点，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

　　以上都是我工作以来的一些体会和认识，在工作中学*和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同发展！

　　对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，两个月试用期已经过去。也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里，公司总和会计的领导下，公司同仁的帮忙下，新的岗位中，对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学*。现对本职工作总结如下：

　　一、一个人应对新的城市、新的工作

　　都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态—虚心的用心的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是努力把自己的心态调整到最佳，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

　　二、这期间办理费用报销

　　1、严格按照财务制度的要求。现金、支票的收付业务。

　　2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

　　3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

　　4、填写税务申报表。

　　5完成财务负责人交待的工作。

　　工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单，经过两个月的试用期。做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有必须的帮忙，但很多事情还需要重新认识和体会，学*和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

　　三、要作好出纳工作绝不能够用“简单”来形容

　　财务收支的关口，公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳。不断提高自己的业务水*和知识技能。务必具备以下的基本要求：

　　1.学*、解和掌握政策法规和公司制度。

　　发挥财务控制、监督的作用。

　　2.学会制订本职岗位工作内部控制制度。

　　3.出纳人员要恪守良好的职业道德。

　　现金、有价证券、票据、各种印鉴。

　　4.出纳人员要有较强的安全意识

　　既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

　　今后的工作中除了恪守以上的基本四点外，还要有很好的沟通潜力。个性是和工商、税务、社保等单位的外联沟通潜力。当然。还要不断的努力学*国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

　　与时俱进，以上是对本人两个月工作的一些体会和总结。以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏。做好本职工作，与公司的发展同步。同时，要个性感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，真诚的表示感谢!

　　我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。我虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。以下是我的个人工作总结。

　　一、日常工作

　　严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。坚持财务手续，严格审核凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付，对不符手续的凭证不付款。

　　二、其他工作

　　迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。完成领导交付的其他工作。

　　三、自身存在的问题

　　学*不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。今后应该加强理论学*，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学*，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学*，争取在明年取得会计从业资格证书。

　　我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水*才能使工作更顺利的进行。我会扬长避短，更好的完成本职工作。

　　本人认为作出总结应当主要从思想政治表现、品德修养及职业道德方面，工作能力和具体业务方面，存在的不足与下半年年计划等三方面进行总结。下面是我20xx上半年个人总结报告：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学*专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学*，积极要求上进。

　　二、工作能力和具体业务方面

　　我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的'登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这半年的工作，我虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有工作岗位没有高低之分，只有分工不同的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。

　　其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的半年工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：

　　1。严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。

　　2。及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。

　　3。根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。

　　4。坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。

　　三、存在的不足与下半年年计划

　　回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学*不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：

　　1、加强理论学*，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学*，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学*，提高自己的专业技能。

　　2、严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到*时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。

　　3、做好现金、银行存款日记账，做到日清月结，保证账证相符，账款相符，存取与银行账目相符的工作。

　　4、及时核对银行存款，做到账款相符，管理好相关凭证，防止丢失。

　　5、与部门会计人员密切配合，做到相互支持、配合。

　　6、完成领导临时交办的其他工作。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

　　在此，祝愿xx如丰收的葡萄一样硕果累累，20xx年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。

　　20xx年已经过去，迎来崭新的20xx年。在过去的20xx年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作，

　　我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月**作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。

　　份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。

　　回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也能够说是圆满结束。

　　总结请大家评议，多提宝贵意见。

　　首先在那里我要感激领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学*和接触财务工作，其次，我要感激乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作资料，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自我工作服务。顺利完成如下工作：

　　1、严格执行银行存款及现金管理，

　　定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

　　2、定期电话催促公司各项应收款，

　　如可收回，及时处理安排。

　　3、坚持财务手续，严格审核

　　(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

　　4、日常工作的改善。

　　现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候能够对出来，可是团多的时候，操作起来十分繁琐。