工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)

工程部工作总结及工作计划1

　　20xx年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标，20xx年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比20xx年降低8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于20xx年等目标。现对全年工作作如下汇报：

　　一、继续加强内部管理工作

　　20xx年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。

　　1、理顺管理流程，调整组织架构

　　由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。20xx年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门工作效率。

　　2、按照iso9001：XX质量管理体系文件要求，细化管理

　　20xx年继续深入贯彻iso9001：XX质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录。

　　20xx年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至20xx年11月完成整改，并提交整改落实情况报告。措施如下：

　　①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对20xx年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署。

　　②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从20xx年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。

　　③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经完成20xx年1～10月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。

　　④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。

　　3、员工考核工作

　　工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核*分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公*、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。

　　4、员工培训工作

　　在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上，20xx年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部20xx年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。

　　二、上级部门的各项工作落实情况

　　1、日常运行保障方面

　　a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电。同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。

　　b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象

　　c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。

　　d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改进维护工作。

　　e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新。

　　f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。

　　2、西馆展览服务方面

　　20xx年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。

　　三、继续加强节能降耗工作

　　物业公司20xx年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能;三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段，达到降低能耗的目的。截止到11月底，统计显示：20xx年与20xx年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少222.25万元，其中水费增加10%，电费节约0.21%，燃气费节约30%，煤气增加17%。

　　20xx年5月底，为进一步深入开展节电工作，会展中心成立了由各部门主要领导和工程技术骨干为主要成员的中心节能小组，制定了会展中心各经营场所的用电管理制度，并通过经营部门和节能部门的紧密配合，使节能工作落到实处。节能小组每周召开会议，对中心经营情况和各场所能耗情况进行比较分析，发现问题及时解决。并安排工程技术骨干对会展中心的设施设备用电情况进行节能调研，从而提出合理、科学的节能措施。通过半年多节能小组工作的有效开展，从节能小组成立初期，用电量超去年同期40万度的情况下，到11月底，用电量反而比去年同期下降了73万度，成绩是相当喜人的。

　　为再接再厉，加大设备节能改造步伐，节能小组积极对现有的设施设备进行节能调研，并密切跟踪市场上的各项节能产品与技术的发展，根据会展中心的实际情况，甄选并实施了6项节能改造项目：

　　①冷空调冷冻、冷却水泵加装变频控制器

　　在中央空调系统中，冷冻水泵和冷却水泵在实际使用中有90%以上的时间为均非满载状态，造成了能源的浪费。为降低空调系统设备的能耗，节能小组制订了在空调系统加装空调变频技术节能的'方案，并自行设计，于20xx年4月底完成安装、调试工作，合计三套变频装置，实际投入费用10万元,至20xx年10月底冷空调停用时，节约179000度电，节约费用约10.7万元，已经收回投资。

　　②裙房空调系统增加电动*衡阀

　　我司裙房空调系统在集中供热或制冷时，末端回水温度不一致，从而造成系统的水力失调。为*衡水力失调满足所有末端客户需求，就必须加大水泵电机功率，造成了用电的浪费。针对上述情况，节能小组技术人员进行深入研究，制订了在裙房空调系统水网的集水器位置安装电动动态*衡阀的节能方案。并于4月底自行完成安装、调试工作，实际投入8万元。至20xx年10月底冷空调停用时，共节约71000度电，电价按1元/度，节约费用7.1万元，已收回89%的投资。

　　③厨房炉灶炉芯节能改造

　　会展中心厨房多数炉灶炉芯经过*20xx年的使用，老化现象严重，并由此产生了煤气燃烧效率不高、噪音过大等问题。为解决上述问题，达到节能目的，确定使用新型的节能炉芯。20xx年4月底，完成炉灶炉芯改造，实际投入13720元。至20xx年11月25日，经过7个月的实际使用，节约用气约8000立方米，按煤气单价按1.75元/立方米计算，节约费用为14000元，已经收回全部投资。

　　④西馆一层照明节电改造

　　通过调研测算，无极灯比原自整流汞灯节电率达66%，光照度符合展馆照明需求。在20xx年对西馆二层展厅进行无极灯改造节能取得较好效果的情况下，20xx年5月对一层展厅高区照明同样进行了节能改造，合计114只，实际投资费用为15.78万元。至20xx年11月，使用6个月合计节电39026度，电价按1元/度测算，已收回1/4投资，符合预期的投资回报分析测算。

　　⑤宾馆热空调增加一台谷电加热锅炉

　　会展中心宾馆空调系统采用锅炉系统燃烧天然气供热模式，夜间22：00～次日6：00宾馆暖空调能耗约占每天宾馆空调能耗的40%，增加一台电加热锅炉利用夜间廉价的谷电加热供暖，可比使用天然气供暖所需的能耗费用要低,也可缓解冬季展览会议集中期间供汽的矛盾,提高了锅炉负荷的稳定和可靠性。经投资回报分析，预测投资费用20万元,每年冬季暖空调运行的4个月内可节约费用90000元，可在9个暖空调运行月份收回投资，计划于今年12月上旬完成安装工作。

　　⑥西馆一层空调出风口改造

　　西馆一层展厅空调设计为水*送风，出风口离地高度11m为固定不可调节型，由于回风口就设在附*，送出的冷暖风在高处很快给回风吸走，造成空调效果不好。针对上述情况，节能小组通过现场调查研究，并咨询专业设计单位，提出了对展馆出风口进行改造，由固定型变为可调节型的新型出风口，调整出风角度，以改善空调效果。20xx年8月11日完成对西馆一层展厅195只出风口的改造，向下倾斜30度。改造后一层展厅空调效果相比以前有较大程度的改善，同时，还减少主机和循环水泵的运行数量，减少预冷时间。出风口改造后，从20xx年8月11日到11月25日，西馆合计开启空调时间为333小时，节电91575度电，电价按1元/度测算，已经收回全部投资。

　　8月，会展中心从20xx年以来实施的节能项目中甄选了7个节能项目向徐汇区旅游管理局申报：①员工宿舍空调管道改道：投资6.39万元，年节约标准煤121.24吨;②冷空调冷冻、冷却水泵加装变频装置：投资13.3万元，年节约标准煤165.75吨;③洗衣房蒸汽二次利用：投资3.8万元，年节约标准煤47吨;④裙房空调安装电动动态*衡阀：投资7.7万元，年节约标准煤63.9吨;⑤锅炉加装autoflame燃气管理系统：投资65.2万元，年节约标准煤192吨;⑥西馆展厅照明节能改造：投资32.99万元，年节约标准煤50.7吨;⑦地下车库、机房及相关办公室照明节能：投资4.08万元，年节约标准煤50吨。此七个节能项目总投资133.46万元，年节约标准煤690.59吨。经上海建科建筑节能技术有限公司评估，得出：投资小、难度低、节能效益显著，具有推广意义的评价，并得到了徐汇区旅游委员会的肯定，得到区*划拨的27万元的节能专项补贴资金。

　　20xx年工作计划

　　在20xx年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管理，细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和成本控制工作，科学制定员工培训、人才培养计划。具体如下：

　　一、进一步细化管理，制定各岗位工作量

　　鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，20xx年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工作的责任及考核指标，具体如下：

　　1、主管岗位

　　a、根据20xx年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定20x年x相对应的大修计划;每季度、每年进行工作总结;

　　b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告;

　　c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核;

　　d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训;

　　f、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案;

　　2、运行值班岗位

　　a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要求执行;

　　b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作;

　　c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进行处理，并提交事故处理报告;

　　3、报修岗位

　　a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认;

　　b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致;

　　c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作;

　　d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象;

　　e、指派一名主管负责报修管理工作;

　　4、大修岗位

　　a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务;

　　b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估;

　　c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件;

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象;

　　对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第三次调整岗位。

　　二、节能降耗工作

　　*三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下，取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的运行参数，从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科学、合理的节能改造项目。因此：

　　1、节能管理措施

　　a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象;

　　b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时调整设备运行参数;

　　c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对照往年同期，在外部气温。经营负荷相差不大的情况下，不得出现能耗增加现象;若有，提交分析报告;

　　2、20xx年计划实施节能改造项目

　　a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)

　　b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目

　　c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目

　　d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(20xx年剩余未改的)

　　e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目

　　f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目

　　三、后备人才培养工作

　　根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部市场拓展需要为准，20xx年工程部在员工培训、人才培养工作方面，主要侧重两点

　　1、综合性工程管理人才培养

　　主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水*，增强专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才储备打下基础。

　　2、复合型工程技术员工培养

　　主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。

工程部工作总结及工作计划2

　　在xx年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管理，细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和成本控制工作，科学制定员工培训、人才培养计划。具体

　　一、进一步细化管理，制定各岗位工作量

　　鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，xx年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工作的责任及考核指标。

　　1、具体主管岗位

　　a、根据xx年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定xx年相对应的大修计划；每季度、每年进行工作总结；

　　b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告；

　　c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核；

　　d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训；

　　e、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案。

　　2、运行值班岗位

　　a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要求执行；

　　b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作；

　　c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进行处理，并提交事故处理报告。

　　3、报修岗位

　　a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认；

　　b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致；

　　c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作；

　　d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象；

　　e、指派一名主管负责报修管理工作。

　　4、大修岗位

　　a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务；

　　b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估；

　　c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件；

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象。

　　对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第三次调整岗位。

　　二、节能降耗工作

　　*三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下，取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的运行参数，从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科学、合理的节能改造项目。

　　1、节能管理措施

　　a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象；

　　b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时调整设备运行参数；

　　c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对照往年同期，在外部气温。经营负荷相差不大的情况下，不得出现能耗增加现象；若有，提交分析报告。

　　2、xx年计划实施节能改造项目

　　a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)

　　b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目

　　c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目

　　d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(xx年剩余未改的)

　　e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目

　　f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目

　　三、后备人才培养工作

　　根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部市场拓展需要为准，xx年工程部在员工培训、人才培养工作方面，主要侧重两点综合性工程管理人才培养

　　主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水*，增强专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才储备打下基础。

　　复合型工程技术员工培养，主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。

工程部工作总结及工作计划3

　　加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。

　　一、工作任务及重点控制、

　　1、文明施工控制：1#库开工面积大、施工场地狭小，一次性进场材料多，现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点，为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况，加强周转料具的使用码放、机械的协调管理，保证现场杂而有序、错而不乱。

　　2、进度控制：我们合理组织人员、科学安排施工工序，加强现场管理力度，做好施工过程中的检查，完成过程质量预控，减少因为返工整改所延误的时间，确保一次成型、一次验收通过，为加快施工进度打下坚实的基础，配合安全组做好施工现场的安全管理工作。力争做到质量无隐患、安全无事故。

　　3、质量控制：坚决实行公司推行样板先行制度，各分部分项工程大面积施工前，必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。对重点难点部位，现场旁站，加强施工过程控制。

　　4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及时纠正、制止安全生产违法违规现象，严格危险源（点）监控，配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中

　　二、不足与改进

　　建设工程具有时效性的特点，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学*，更应该主动、互相交流、互相学*、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水*。今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的学*意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学*，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。

　　在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我常拿来提醒自己的警言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉施工工序。

　　尽管在这一年中，自己的专业技能、实践经验是有提高，但是自己仍然有很多不足需要学*的地方，我相信通过不不断的学*，努力的拼搏，在未来的一年里，一定会有所突破，有所成功。

　　在新的一年里我通过总结上一年的工作经验，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好领导安排的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充能量，提高自身素质与业务水*，为公司的明天创造辉煌。

　　北京市朝阳田华集团第一公司施工员：xxx

　　20xx年12月12日

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)扩展阅读

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展1）

——上半年工程部工作总结及下半年工作计划3篇

上半年工程部工作总结及下半年工作计划1

　　围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

　　一、xx上半年度工程部工作总结

　　xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

　　在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

　　在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

　　为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

　　公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作具体如下：

　　（一）皖投家园项目

　　xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；

　　（二）望湖城“桂香居”项目

　　根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。

　　望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。

　　（三）皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

　　（四）天下锦城与姚公新苑项目

　　天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。

　　姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

　　二、xx下半年工作计划

　　根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

　　xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

　　为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。

　　xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

　　提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

　　在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

　　三、小结

　　“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。

上半年工程部工作总结及下半年工作计划2

　　围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

　　一、xx上半年度工程部工作总结

　　xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

　　在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

　　在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

　　为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

　　公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作具体如下：

　　（一）皖投家园项目

　　xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；

　　（二）望湖城“桂香居”项目

　　根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。

　　望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。

　　（三）皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

　　（四）天下锦城与姚公新苑项目

　　天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。

　　姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

　　二、xx下半年工作计划

　　根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

　　xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

　　为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。

　　xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

　　提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

　　在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的`设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

　　三、小结

　　“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。

上半年工程部工作总结及下半年工作计划3

　　回顾工程部这半年来的工作历程，总结这过去这半年来的工作经验、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下，以为公司创造利润为宗旨，时刻做到努力工作，将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。回首过去，需总结归纳，持续待进；展望未来，工作依然艰巨漫长，任道重远。以下为今年上半年工程部的工作总结。

　　一、工程部工作亮点

　　XX工程受到领导重视，社会关注。但目前来说，大家都希望早日用上天然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状，天然气进入XX就如下了一场及时雨，XX工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下，XX工程顺利完工，很快就能投产使用！

　　二、工作中的建议

　　每接到一个工程，根据项目工程的特点和规模，组织人员从组织结构上入手，把工程范围内的工作做好。为明确责任，实行目标管理，工程部分别与各责任单位负责人签订目标责任书。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、安全生产和工程造价等都有明确要求，有力保障改造工程的实施。

　　进一步摸清工程的基本情况，为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识，利用业余时间加强专业知识的培训和现场实地工作，做到理论与实际相结合。使部门整体自我知识得到更新，技术工作又上一个新台阶。工作过程中，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度督促每一位人员去主动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

　　三、今后工作努力的方向

　　协调好与本公司生产部、安全部等其他部门的关系，还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界交流比较多的一个部门，无论是施工方，还是监理方，都要调动气他们的积极性，发挥他们自身的潜能配合我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性，本着节约的原则做好每一样工程，避免不必要的浪费和重复建设。

　　在公司领导的正确指引下，我们在不断发展中取得了更大的进步，过程充满艰辛，克服施工环境复杂、天气寒冷等因素，丰收了硕果，这是我们所期待的。在下半年的工作中，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力，再上一步台阶！

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展2）

——工程部工作总结及计划范本五份

　　工程部工作总结及计划 1

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在紧张忙碌中20xx年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初， 心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给与帮助指导.

　　第一部分 20xx年工作总结

　　11年工程部的主要工作为前期配套、招投标和工程管理。工程部在人员配置不齐、一人多职、工期紧、任务重、情况复杂多变的巨大压力下，工程部全体员工主动放弃休息时间，加班加点，迎难而上，对工程关键节点、重点部位、主要工序进行认真研究，周密部署，制定符合现场实际情况的施工方案，为工程施工有序进行提供了有力的保障，圆满的完成了公司制定的工作目标。现将11年工作总结如下：

　　一、 各项工作完成情况

　　（一） 前期配套及招投标：

　　前期配套工作如下：

　　天房中新天津生态城住宅项目和煦路道路开口申报；

　　与生态城景观公司协调解决汉北路绿化带迁移工作；

　　1＃土建变电站施工破绿工作。

　　招投标工作如下：

　　天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程设计招标；

　　天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程施工招标；

　　天房中新天津生态城住宅项目一期装饰装修工程施工招标。

　　（二） 工程进度

　　住宅楼主体工程完成，内外檐施工基本完成；

　　架空车库主体施工、内檐工程基本完成；

　　完成高层U1―A样板间和多层2L―C样板间的装修施工；

　　景观绿化工程：架空*台种植土回填已完成，高层周边撤土已完成；

　　综合管网工程：雨污水管网基本完成，化粪池完成3个（共4个）；消防

　　管网基本完成；架空*台上燃气管网已完成。

　　多层住宅楼外檐在周边项目中率先完成亮相，有力地提升了天和园的项目形象，为现场销售提供有力支撑和现场广告作用。

　　（三） 工程质量控制

　　施工前质量控制如下：

　　1、对太阳能、绿化等施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商

　　的资质的审查。

　　2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。

　　3、审查各专项工程进度计划和施工方案。

　　4、组织设计、监理和施工单位进行设计交底和图纸会审，深刻领会设计

　　意图。

　　施工过程中质量控制如下：

　　1、每周组织监理、施工单位进行质量大检查，对发现的质量问题，责令

　　监理单位下发整改通知，限期整改。整改合格后方可进行下道工序。

　　2、每月组织监理单位、总包单位质量科对现场质量进行联合检查。

　　（四） 安全文明施工

　　获得天津市安全文明施工示范工地和生态城绿色施工观摩工地等荣誉称

　　号，得到领导们一致好评；在全年内未发生伤亡事故，实现了安全生产零事故

　　的目标；每周四组织施工监理单位对现场安全文明施工情况进行检查，并形成文字资料。

　　（五） 资料管理

　　初步建立资料管理制度，结合现场实际情况，对前期配套、招投标、施工图纸、设计变更等资料，分门别类进行整理、存放，并建立资料档案。

　　二、 存在主要问题

　　（一） 项目管理水*有待提高

　　1、 质量控制方法手段需要改进

　　质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，总包单位质量控制思路不清晰，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用。

　　2、 进度控制需要提前谋划

　　11年的进度控制管理不是很好，主要体现重大设计变更对现场施工进度造成的影响，例如：外檐窗拆改、电梯与设计结合不紧密等，仅外檐窗拆改一项就造成主体工程进度延迟3个月。

　　3、 成本控制过程监督不严

　　过程控制重视不够，特别是过程中的现场签证及设计变更问题处理不及时，

　　给成本控制工作带来很多麻烦。

　　4、 安全文明施工控制

　　安全文明施工是企业的一面镜子，去年施工现场存在分包多、交叉部位多、

　　人员复杂等实际情况，安全隐患多，监理单位、施工单位对安全文明施工的重视程度不够，安全监管不到位。

　　（二） 工程部管理职能应加强

　　1、 制度建设及规范化管理推进水*不高

　　11年工程部组织了一系列公司制度培训，但是员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的`要求还有一定差距；同时公司制度还不健全，这需要工程部结合公司的实际情况制定施工现场管理制度，用统一的标准指导各项工作。

　　2、 员工业务水*、监督检查、指导力度需要提高

　　工程部现场管理人员年纪轻、管理经验不足，对于过程中

　　出现的问题没有及时发现。这需要工程部不断加强业务学*，提高工作水*，以便及时发现问题及时解决。

　　3、及时增补人员，强化岗位责任制

　　工程部工程管理人员对较少，一人多职，导致很多细致工作难以开展。例如工程资料管理，应做到专人专管，工程资料与工程同时交骏。为确保工程施工顺利进行，按期保质保量完成交房任务及后期开发任务，这需要工程部建立健全岗位责任制，责任到人，分工明确，便于更好地开展各项工作。

　　第二部分 20xx年工作计划

　　**年的工作让我们认识到工作的不足， 12年工程部面临的任务更加艰巨：天和园一期工程工期紧张，管网工程、绿化工程同时开工，管理控制难度加大；精装修工程开工面积大，质量管理和进度管理任务都很重；如若天和园二期和蓝钻大厦适时开工，则工程管理将面临更严峻的挑战。面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

　　一、 主要工作思路

　　在**年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、 主要经营管理目标

　　（一） 经营目标

　　确保天和园一期精装修工程顺利完成，按期交房，不出现因延期交房而影

　　响公司实现工作目标的事件。

　　（二） 管理目标

　　1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求；

　　2、 进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；

　　3、 安全文明施工目标，现场保持市级文明工地标准，全年安全生产零伤亡；

　　4、 成本管理，过程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；

　　5、 合同管理目标，合同交底100%；

　　6、 员工培训目标，不低于2次/人/月；

　　7、 工程部联合检查不少于1次/月、过程检查不少于3次/月。

　　三、 确保年度目标实现的措施

　　（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、 加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。

　　2、 强化进度管理

　　工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　安全文明施工是管理水*的体现，项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。

　　工程部工作总结及计划 2

　　今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

　　一、20xx上半年度工程部工作总结

　　20xx年度工程部工作重点之一就是xx“xx”xx、xx的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

　　在南方的xx事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在xxxx到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年xxxxxx所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

　　在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

　　为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

　　公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于xxxx所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作作具体如下：

　　(一)xx家园项目

　　20xx上半年协助xx家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;

　　(二)xx“xx”项目

　　根据xx项目的交房时的进度，工程部全力协助xx各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过xx“xx”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。

　　xx各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。

　　(三)xx・xx

　　xx・xx项目是xxxx管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合xx客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴xx项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然xx远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为分公司的未来发展引入正规之路。

　　(四)xx与xx项目

　　xx项目刚刚开工建设，为吸取xx“xx”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与xx项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。

　　xx属于回迁楼，为了顺利开发承建xx楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴xx项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

　　二、20xx下半年工作计划

　　根据公司发展战略，xx项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。xx“xx”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与xxxx物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

　　20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入xx商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好xx景园项目及xx的前期工程介入跟进工作。

　　为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。

　　20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，xxxx物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与xx地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

　　提前做好xxxx物业管理的`所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度xx家园项目的节能比攀升至x%，xx项目的节能比控制在x%。在xx项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

　　在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

　　三、小结

　　“工程设备设施服务管理是xx物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升xxxx物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为xxxx各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。

　　工程部工作总结及计划 3

　　一、本月完成的工作内容：

　　1、完成了上级交办的各项临时工作任务。

　　2、完成了园区路灯损坏灯泡的更换。

　　3、完成了谐园1号空调机组信号线的修复，保证了机组正常运转。

　　4、完成了水上餐厅及员工餐厅洗碗机的修复，保证了正常使用。

　　5、拆除了会所会议室及大厅背景板。

　　6、配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

　　7、完成了球童室电视及镜子的安装，出发台时钟的安装。

　　8、完成了所有客房损坏灯泡的更换。

　　9、配合路桥公司完成了会所出发台南管道漏水。

　　10、完成了鹭园6号空调机组漏氟问题的焊接修复。

　　11、完成了大门岗卫星信号天线的安装。

　　12、完成了会所男更浴池漏水问题的`修复。

　　13、完成了吹鞋器空压机电源线的安装。

　　16、配合管道清洗公司完成了水上餐厅下水管道的疏通。

　　17、控制节约水、电，压缩水电能量消耗，按时开关景观照明、路灯及空调机组。

　　18、配合电力公司、自来水公司抄记水电消耗量读数，对送来水电费发票第一时间上报上级领导及提交财务部。

　　二、本月未完成的工作内容及原因：

　　未完成谐园1号包间增加灯具安装。原因：由于灯具型号市面不好采购，需从厂家进货，采购已联系供货厂家，灯具到货后完成灯具安装。

　　三、本月工作中存在的问题及处理措施：

　　1、鹭园6号-7号之间室外地面漏水。

　　处理措施：以书面报告于业主方，并联系了路桥公司唐经理，通过现场盘查和查看图纸，断定是给排水主管道漏水，*几天此项管道维修由施工单位进行开挖修复。

　　2、现鹭园5号别墅空调机组出现故障，无法开启正常使用。处理措施：现鹭园5号别墅空调机组已损坏，不能开启正常使用。

　　检查确定：机组存在漏氟，水流量开关损坏在常闭点，机组在制

　　热时，由于地源侧水泵故障停止运转后，水流量开关损坏不给机组送信号，机组持续运转，导致机组损坏，此损坏原因属设备机组质量问题。之后又检查了其它空调机组，检查结果：鹭园1、2、7、8、9、10号机组水流量开关无故障，能开启正常使用。鹭园3、5、6、11、12号机组水流量开关损坏，能开启使用。为了避免受水流量开关影响导致机组损坏，以向公司领导报告望*期尽量安排客人入住鹭园1、2、7、8、9、10号别墅。我们已书面报告于业主，已经联系了设备厂家及施工安装单位前来确定原因，修复机组，保证正常使用。

　　四、下月工作计划

　　1、完成上级交办的各项临时工作任务。

　　2、配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

　　3、部分配件及材料购回后，完成需要维修的工程问题及增加工程事项。

　　4、配合施工单位完成鹭园6号-7号室外漏水管道的修复。

　　5、配合空调系统安装单位完成鹭园5号空调机组及水流量开关的修复，保证正常开启使用。

　　6、对鹭园11栋别墅及和园1、2、3号公馆空调机组进行检修保养。

　　7、控制节约水、电，压缩水电能量消耗，按时开关景观照明、路灯及空调机组。

　　五、需公司或其他单位予以配合的工作内容暂无。

　　六、对俱乐部运营的建设性意见无。

　　工程部工作总结及计划 4

　　一、生产经营取得了预期目标

　　今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户

　　2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

　　3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

　　4、完成电信住宅楼、***住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

　　二、经营状况步入良性循环

　　并取得了一定的成效 实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

　　2、新增固定资产155.5万元。

　　3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%―50%，下降到25%―30%。

　　三、抓重点强化内部管理

　　引入竞争激励机制 今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县**的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

　　2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全*稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

　　3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然

　　气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。XX年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

　　4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

　　四、存在的困难和问题

　　1、公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。 按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及cng加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

　　2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县**及相关部门的'鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

　　3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

　　4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一一项持久而艰巨的任务，需要**及相关部门给予大力支持和宣传引导。

　　五、XX年的工作计划和目标任务。 XX年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上，实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

　　2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点采购任务；完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。

　　3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

　　4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和注重职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。

　　总之，XX年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势，借***经济发展的大好机遇，克服一切困难，为尽快解决***城区居民都能用上用好天然气，为共创一个和谐美好的社会，为***县的经济发展建设贡献我们的一份力量。

　　工程部工作总结及计划 5

　　继往开来的20xx年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。

　　一、工作目标和任务完成情况

　　1、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合以往的工作经验，全面对各系统开展了解。学*预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统�p给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学*维修保养知识。

　　二、在配电系统中，在现有的环境上，对配电室进行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发现异常现象，及时组织人员进行抢修；处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。

　　三、在太阳能系统中，我们采取了24小时8次的巡检制度，其中白天晚上各4次，发现多处隐患及时处理，处理不了的及时与厂家取得联系，确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏

　　四、在中央空调系统中，因为一级管网管路比较脏，杂质比较多，从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；定期对空调制热机组进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量，确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。

　　五、日常维修：20xx年度10月以来，共接报完成800余项维修安装工作，其中有研发中心区域维修，还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

　　以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了正常休班制。

　　六、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节，太阳能系统调节等。

　　七、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了基地的各项工作，及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障；完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结，共同努力，全面配合施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统�p给排水系统�p中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。

　　八、存在问题、自开业以来，工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

　　1专业技术水*还比较欠缺，一专多能的水*还达不到。

　　2工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3维修单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高，与采购部门沟通有待提高。

　　5和各部门工作衔接还不是很完美

　　二、20xx年工作安排

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人，具体计划如下：

　　一按照年度保养计划对设备设施进行保养

　　2对高�p低压配电柜负荷开关进行检查及保养；对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器进行检测、保养。

　　3对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。

　　4对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。

　　5对中央空调系统冷却塔进行检修清理。

　　6及时完成公司交办的各项工作。

　　二完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的`所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。

　　严格规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　三落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　从开业到现在，根据物业管理的经验，基地设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力！

　　以上就是我部20xx年工作总结及20xx年工作计划，有不足之处还请领导和同事们批评。

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展3）

——工程部年度总结及工作计划(精选五篇)

　　工程部年度总结及工作计划 1

　　一、指导思想：

　　20xx年项目部工作以精细化管理为基础，遵循“诚信守约，追求优质”的质量方针，围绕“质量优良”的目标，以质量管理体系运行为主线，以规范质量管理为重点，狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教育培训。提高本部门员工的素质、管理水*，严格按照工期计划施工，杜绝施工安全事故。

　　二、工作目标：

　　1、工程质量合格率基本达到100%，按计划工期完成施工任务；

　　2、与监理单位配合对施工单位安全施工进行监督；

　　3、全力确保施工现场的无安全事故发生，坚持“安全第一，预防为主”的原则，建立零伤亡的目标；

　　4、杜绝质量事故和严重质量缺陷；

　　5、严格按照程序对工程预付款进行把关与审核；

　　三、主要工作

　　（一）、工程进度控制

　　各个施工单位限期上报施工进度计划，严格监督施工方对项目施工进度计划的执行。

　　1、根据施工单位的进度计划和目标总结出总工期时间表。

　　2、监督和控制施工进度计划的执行，并搜集有关资料。

　　3、比较计划与实际情况是否有偏差。

　　4、负偏差时，应进行纠偏，并进行下一轮的控制。

　　5、每周三下午4点监理例会时对进度计划完成情况和质量情况进行总结。

　　（二）工程进度计划

　　项目部根据总公司的要求制定施工进度计划，严格按照计划表施工。预计在20xx年月初2月10日~4月20日（阴历12月22~阴历3月2日）全部完成：

　　1、A区A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，B区B1、B2、B6、B7，C区C1、C2、C3、C4，D区D1、D2、D3、D4、D5的土建工程（外墙保温、门窗安装）。

　　2、西大门与B3、B4、B5主体工程施工。

　　3、区域内的架空车道、混凝土步梯的施工。

　　4、2月10日前完成室内给排水、消防管道安装。

　　5、2月10日前完成消防设备的安装；3月6日~21日（阴历2月1日~16日、计15天）前完成消防设备的联动及调试。

　　6、2月10日前完成弱电综合布线及安防报警等设备；3月6日~21日前完成弱电系统调试；

　　7、4月6日西大门与B3、B4、B5土建工程（外墙保温、门窗安装）。

　　8、4月6完成上各区屋面防水及落水管、车道与室内地坪、内、外墙涂料和装饰线条安装。

　　7、4月20日前完成建材城场地面工程；

　　（三）强化培训，严格检查，确保质量管理体系的有效运行

　　继续加大质量、环境与职业健康安全管理体系文件的贯彻力度，提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场安全进行检查，重点查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量计划是否落实等方面，检查过程中要把检查和指导相结合，帮助发现、纠正问题，同时要切实抓好整改工作，对在检查中发现的问题要及时整改，对管理漏洞较大的施工单位，项目部部要加大检查的力度和频次，确保质量管理体系持续有效的运行。

　　（四）狠抓质量管理制度化、标准化建设

　　为适应质量标准化的管理要求，项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学*，只有认真学*上级、公司和各级**的相关质量管理制度，才能认真履行自己的职责，实施自己的权利，实现质量工作的规范化管理；二是要督促各施工队管理规章制度的落实，要求施工单位认真按照各项规章制度严格工程质量管理，加大各项制度落实情况的监控力度，使各项管理制度和控制工作有序进行，促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”，与监理方配合一起对工程质量实行全方位的监控，对特殊过程和重要工序要实施“盯仓”制度，要严把原材料进货、操作工序质量检查验收关。

　　（五）成本控制工程项目部成本控制的依据是施工合同、协议书和签证等，主要有以下几个方面的工作：

　　1、成本控制的目标。以合同造价确定成本控制目标，对计划外的一切开支应严格控制，如果某部分项目有突破成本计划的可能，应及时提出警告，并及时采取措施控制该项成本。

　　2、审查施工组织设计和施工以及材料采购方案。

　　3、控制工程预付款的动态结算。

　　4、严格控制工程变更。

　　5、公*、公正、合理的做好各项工程签证工作。

　　工程项目部：

　　20xx年12月12日

　　工程部年度总结及工作计划 2

　　在送旧迎新之际，工程部在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

　　1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务；

　　2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

　　4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

　　以下为20xx年工程部具体工作计划：

　　一、工程部重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到

　　人，杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

　　4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水*消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

　　5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。

　　（1） 把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

　　（2） 修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

　　（3） 合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

　　（4） 贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。

　　二、工程部2期接管工作

　　1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；

　　2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设备有出处处进行调整；

　　3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态；

　　4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

　　总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不*凡的一年，

　　也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

　　张立

　　20xx年1月13日

　　工程部年度总结及工作计划 3

　　一、指导思想：

　　20xx年项目部工作以精细化管理为基础，遵循“诚信守约，追求优质”的质量方针，围绕“质量优良”的目标，以质量管理体系运行为主线，以规范质量管理为重点，狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教育培训。提高本部门员工的素质、管理水*，严格按照工期计划施工，杜绝施工安全事故。

　　二、工作目标：

　　1、工程质量合格率基本达到100%，按计划工期完成施工任务；

　　2、与监理单位配合对施工单位安全施工进行监督；

　　3、全力确保施工现场的无安全事故发生，坚持“安全第一，预防为主”的原则，建立零伤亡的目标；

　　4、杜绝质量事故和严重质量缺陷；

　　5、严格按照程序对工程预付款进行把关与审核；

　　三、主要工作

　　（一）、工程进度控制

　　各个施工单位限期上报施工进度计划，严格监督施工方对项目施工进度计划的执行。

　　1、根据施工单位的进度计划和目标总结出总工期时间表。

　　2、监督和控制施工进度计划的执行，并搜集有关资料。

　　3、比较计划与实际情况是否有偏差。

　　4、负偏差时，应进行纠偏，并进行下一轮的控制。

　　5、每周三下午4点监理例会时对进度计划完成情况和质量情况进行总结。

　　（二）工程进度计划

　　项目部根据总公司的要求制定施工进度计划，严格按照计划表施工。预计在20xx年月初2月10日~4月20日（阴历12月22~阴历3月2日）全部完成：

　　1、A区A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，B区B1、B2、B6、B7，C区C1、C2、C3、C4，D区D1、D2、D3、D4、D5的土建工程（外墙保温、门窗安装）。

　　2、西大门与B3、B4、B5主体工程施工。

　　3、区域内的架空车道、混凝土步梯的施工。

　　4、2月10日前完成室内给排水、消防管道安装。

　　5、2月10日前完成消防设备的安装；3月6日~21日（阴历2月1日~16日、计15天）前完成消防设备的联动及调试。

　　6、2月10日前完成弱电综合布线及安防报警等设备；3月6日~21日前完成弱电系统调试；

　　7、4月6日西大门与B3、B4、B5土建工程（外墙保温、门窗安装）。

　　8、4月6完成上各区屋面防水及落水管、车道与室内地坪、内、外墙涂料和装饰线条安装。

　　7、4月20日前完成建材城场地面工程；

　　（三）强化培训，严格检查，确保质量管理体系的有效运行

　　继续加大质量、环境与职业健康安全管理体系文件的贯彻力度，提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场安全进行检查，重点查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量计划是否落实等方面，检查过程中要把检查和指导相结合，帮助发现、纠正问题，同时要切实抓好整改工作，对在检查中发现的问题要及时整改，对管理漏洞较大的施工单位，项目部部要加大检查的力度和频次，确保质量管理体系持续有效的运行。

　　（四）狠抓质量管理制度化、标准化建设

　　为适应质量标准化的管理要求，项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学*，只有认真学*上级、公司和各级**的相关质量管理制度，才能认真履行自己的职责，实施自己的权利，实现质量工作的规范化管理；二是要督促各施工队管理规章制度的落实，要求施工单位认真按照各项规章制度严格工程质量管理，加大各项制度落实情况的监控力度，使各项管理制度和控制工作有序进行，促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”，与监理方配合一起对工程质量实行全方位的监控，对特殊过程和重要工序要实施“盯仓”制度，要严把原材料进货、操作工序质量检查验收关。

　　（五）成本控制工程项目部成本控制的依据是施工合同、协议书和签证等，主要有以下几个方面的工作：

　　1、成本控制的目标。以合同造价确定成本控制目标，对计划外的一切开支应严格控制，如果某部分项目有突破成本计划的'可能，应及时提出警告，并及时采取措施控制该项成本。

　　2、审查施工组织设计和施工以及材料采购方案。

　　3、控制工程预付款的动态结算。

　　4、严格控制工程变更。

　　5、公*、公正、合理的做好各项工程签证工作。

　　工程项目部：

　　20xx年12月12日

　　工程部年度总结及工作计划 4

　　第一部分 20xx上半年工作总结

　　（一） 总体任务完成情况

　　由于公司对外受国家房地产调控政策影响，在上半年一段段时间里，资金周转存在一定的困难，工程进度款有时不能按合同约定支付，使得施工进度不能兑现，整个项目进度拖延。

　　（二）质量控制管理

　　1、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐蔽工程验收，全部验收合格。

　　（三）工程进度管理

　　1、2、3号楼、地下车库、商业用房主体工程按公司原计划在12年5月30日封顶，但中间由于施工方组织协调管理原因、我公司资金不到位等原因，实际到8月22日才完成预定任务。

　　（四）安全文明施工

　　20xx年度上半年未出现严重安全生产事故事故

　　第二部分 20xx年度下半年工作计划

　　上半年年的工作让我们认识到工作的不足， 下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

　　一、 主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、 主要经营管理指标

　　（一） 经营指标

　　确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。

　　（二） 管理指标

　　1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

　　2、 安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故的发生。

　　三、 确保年度目标实现的措施

　　（一） 以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、 加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

　　2、 强化进度管理

　　以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的'检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　4、 严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看；在分部、分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

　　5、 认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

　　6、 做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

　　7、 做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　（二）下半年阶段性工作计划安排:

　　1、土建工程

　　①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬展开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预计到10月30之前完成。

　　②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。

　　③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。

　　④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。

　　④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在10月10日开始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内所有土方回填工程。

　　6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创造施工面。

　　2、安装工程

　　①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。

　　②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。

　　③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。

　　第三部分 下半年预完成分项工程预算书（详见附件）

　　前半年的工作给了我们很多教训，下半年工程部来说是关键的一年，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。

　　西安中楷置业投资有限公司

　　工程部

　　20xx年8月30日

　　工程部年度总结及工作计划 5

　　第一部分 20xx上半年工作总结

　　（一） 总体任务完成情况

　　由于公司对外受国家房地产调控政策影响，在上半年一段段时间里，资金周转存在一定的困难，工程进度款有时不能按合同约定支付，使得施工进度不能兑现，整个项目进度拖延。

　　（二）质量控制管理

　　1、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐蔽工程验收，全部验收合格。

　　（三）工程进度管理

　　1、2、3号楼、地下车库、商业用房主体工程按公司原计划在12年5月30日封顶，但中间由于施工方组织协调管理原因、我公司资金不到位等原因，实际到8月22日才完成预定任务。

　　（四）安全文明施工

　　20xx年度上半年未出现严重安全生产事故事故

　　第二部分 20xx年度下半年工作计划

　　上半年年的工作让我们认识到工作的不足， 下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

　　一、 主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、 主要经营管理指标

　　（一） 经营指标

　　确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。

　　（二） 管理指标

　　1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

　　2、 安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故的发生。

　　三、 确保年度目标实现的措施

　　（一） 以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、 加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

　　2、 强化进度管理

　　以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　4、 严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看；在分部、分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

　　5、 认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

　　6、 做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

　　7、 做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　（二）下半年阶段性工作计划安排:

　　1、土建工程

　　①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬展开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预计到10月30之前完成。

　　②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。

　　③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。

　　④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。

　　④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在10月10日开始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内所有土方回填工程。

　　6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创造施工面。

　　2、安装工程

　　①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。

　　②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。

　　③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。

　　第三部分 下半年预完成分项工程预算书（详见附件）

　　前半年的工作给了我们很多教训，下半年工程部来说是关键的一年，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。

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　　工程部

　　20xx年8月30日

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展4）

——工程部工作计划15篇

工程部工作计划15篇

　　时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，该为自己下阶段的学*制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的工程部工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　新年伊始，总结即将过去的20xx年，从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟，到如今的得心应手，这与部门领导的正确引导和同事的热情帮助是分不开的。

　　记得刚来公司，还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼，然经过*半年时间的工作和学*，我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情，让我很快融入了江珠这个大家庭，也给了我更高的工作热忱。

　　在工程部的*半年时间里，我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下：

　　一、收集整理工程部本部门所产生的资料

　　1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善，其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善，需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传，无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。

　　2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面，建立了详细的接收与返还台帐（手写与电子版两种）。养护资料的整理归档工作比较滞后，由于工程养护申请表需要走网上审批程序，较缓慢，有的工程养护申请表上报已有好几个月了（编号为yh20xx—0061的工程养护申请表上报的时间为20xx。07。10），到目前为止网上审批流程还未走完，影响了工程养护的验收以及资料的归档（详见附表）。

　　3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒，有明确的电子卷内目录，每个盒子都贴有明确的案卷脊背，方便查找。

　　二、档案室资料的整理

　　对于档案室资料的整理，首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类，每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒，分柜陈列。

　　一） 江门段资料的整理情况

　　1、各标段的收发文存在的现象

　　江门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印件等现象，尤其是与**部门的收文大多数是复印件，也有一些文件缺附件资料，还有文件的附件资料是

　　没有签字确认的，很多文件都没有公司文件审阅的处理表，有文件审批表的格式也不统一，各式各样的都有，文件都不齐全，不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象，而且发文的文号排序有些混乱，有重复文号的现象，有个别的发文缺附件资料。

　　2、变更设计通知单存在的现象

　　设计院下发的变更设计通知单分桥变、地变、线变三种，其中桥梁变更的设计通知单丢失很严重，现有的资料里有一些原件已丢失，只有复印件。线变只有线变201号，而1到200号没有，不知是否存在，并不明确。所缺的变更设计通知单已统计上传给设计院，目前尚未回复。

　　3、工程变更报告存在的现象

　　江门段各施工单位上报的工程变更申请报告，有很多都尚未审批就存放在档案室里，不符合档案室资料存放的条件，已将未审批的工程变更申请报告送到相关部门进行审批。已审批的工程变更申请报告公司应保存一份，剩余的应返还给相关的单位或部门进行保存，但未返还。

　　4、计量方面的资料整理存在的现象

　　江门段各标段的计量方面的资料，不论是施工单位上报的每期计量资料（包括附件资料），还是公司应返还给施工单位的计量月支付报表，都或多或少的有丢失。计量月支付报表应是一式六份，本应返还给施工单位一份，有的未返还。

　　5、各标段图纸存在的现象

　　图纸的整理是按初步设计、两阶段施工图、两阶段施工图修编、地质勘测等来分类整理的，因图纸太大太多，没有足够的柜子来装，查找也不方便，所以暂时先按标段依次摆放在地面上，显的有些零乱，未达到档案资料的摆放要求。

　　6、江门段各标段竣工资料的移交情况

　　江门段目前将竣工资料移交到档案室的标段只有江门段五标、六标、交安一标三个标段，其余的都未移交。因交叉施工导致，所移交的竣工资料都是不完整的。

　　二） 珠海段资料整理情况

　　1、珠海段各标段的收发文、变更设计通知单、工程变更报告、计量方面的资料整理情况和江门段的资料一样存在丢失、复印件、资料未审批、不齐全等现象。其中变更设计通知单的地变是从61号开始的，而1到59号的地变设计通知单是否存在，并不明确。所缺的工程变更设计通知单已同江门段所缺一起上传设计院，未有答复。

　　2、各标段图纸存在的现象

　　珠海段图纸同江门段图纸整理方法一样，按标段、类别分别摆放在地面上。在整理的过程中发现珠海段二标荷麻溪特大桥的图纸只有初步设计图和方案设计图，其余的图纸已全部丢失。

　　3、珠海段竣工资料的移交情况

　　珠海段到目前将竣工资料移交到档案室的标段有珠海段四标、十标、十三标、交安二标、路面三标五个标段。其中珠海十三标、交安二标的资料只是移交了一份原件，而且未进行装订；珠海十标的竣工图纸未按竣工图的要求去装盒。珠海段存在交叉施工情况，因此所移交的竣工资料是不完整的。

　　伸缩缝标段的施工资料已移交档案室。

　　三） 档案室的资料借阅、领取情况

　　积极配合各部门或个人在档案室资料的借、查工作，到档案室里借、查资料，在档案内里有他们所要的资料的情况下，都在第一时间内为他们拿到（因档案室里存放的资料并不齐全），如果在档案室里没有所要查找的资料，也给予他们明确的答复，没有。为了防止档案室的资料在借阅的过程中丢失，因此档案室资料的借阅都有详细的借阅登记台帐；为避免出现资料在领取后丢失而说并未领取的情况，档案室资料的领取也做有详细的记录台帐。

　　三、工作中存在的不足

　　由于是首次接触工程养护资料，在实际工作中是处于边工作边学*的状况，资料的整理并不像施工过程中的施工资料和竣工资料那样顺手和理想。另外，档案室的资料种类多、复杂，刚接手时又比较乱，资料的整理工作相对就难一些，所有的资料均需录入电脑，建立成电子版的卷内目录，因此电子版卷内目录录入工作有些缓慢。

　　四、20xx年的工作计划

　　1、跟踪、收集养护单位的工程养护资料，进一步将其完善，统一归档。

　　2、加快档案室资料的卷内目录的录入工作，尽可能的录入完整。

　　3、协助施工单位竣工资料的移交工作。

　　以上是本人在20xx年的工作总结以及在20xx年内的工作计划，望公司各位领导与同任给予批评指正。

　　在我上任后我会加强对酒店知识的学*,酒店管理的学*,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。

　　首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

　　*期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在*期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

　　酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

　　待解决的问题：

　　1.为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

　　2.对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

　　另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

　　由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在*期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

　　3. 水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

　　紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

　　在此，工作中我还会不断的学*、借鉴，提高自身素质、技术、管理水*，以求完美。

　　展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

　　我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

　　以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了；另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我也在构想着，研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

　　为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学*新的知识和技术，还有更加科学的管理技巧；我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

　　我对这次主管评选充满希望，我所有所有的设想将在这次评选中得以实现，所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利！！！

　　XX年工程部根据公司年初制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司“以质量为生命，服务于生产，服务于市场”的经营方针开展工作，在各部门的通力配合下，工程部的发展相对来讲还是比较稳定的。现对工程部本年度工作作以下总结，期望能进一步认识到本部门优势与不足，便于优化下年度生产工艺、品质，效益等方面工作。

　　一、指标完成情景：

　　本部门5～12月新项目开发机型四款（23c（日本机型）26lgd26lg12la）。

　　本部门5～12月降低成本金额为27。8020万元，*均每月金额3。4752。50万元。

　　本部门5～12月共工艺改良96项，*均每月为12项。产品优化后简板产品销售量到达2万多台。

　　本部门5～12月完成样板共698台，*均每月87。5台样板满意度98。1%。寄出合格率93%。

　　本部门5～—12月完成订单制作382份每月42。4份，准确率98。2%（不影响拉线生产）。

　　本部门5～12月完成款新机型13款erp系统编码资料制作，每月1。625款。

　　本部门5～12月处理生产问题出巡次数538次处理工艺问题，每月72。875次

　　本部门5～12月新产品包材开发确认共8款，每月为1款

　　本部门5～12月温控器测试与装机共120台，每月为15台测试样机

　　本部门5～12月dn26g26gd电子版程序测试共6次，每月0。75次确认

　　本部门5～12月工艺作业指导书制作共16份，每月2。0份

　　本部门5～12月出返工方案共63份，*均每月7。8份

　　本部门5～12月完成业务需要爆炸图电路图纸共122份，每月为15。25份

　　本部门5～12月完成生产线接线图共36份，每月为4。5份

　　本部门5～12月完成业务产品刀模图纸56份，每月为7。25份

　　本部门5～12月采购零件样板确认共25次，每月3。125样板确认

　　本部门5～12月跟踪样板零件采购共360次，每月跟踪样板物料45次

　　本部门5～12月其他物料统一表，各个机型尺寸及装柜数计等共268次，每月33。5次

　　本部门5～12月各个散件包装装柜及排柜指导跟进及问题处理共8柜，每月1个

　　XX年工作中，由于各种因素影响，职工队伍不太稳定，给生产管理带来很大压力。员工操作流程不熟悉，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，我们进行了岗前安全及操作技术培训，规范了操作流程，并进行了有效监控；及时制定了系列措施，强化内部管理与考核，对各岗位均细化了岗位职责，制定了具体的考核办法，做到了奖惩有据，增加了部门员工职责心；另一方面，我们加大对制度及职责的落实、执行和监督力度。定期召开会议，不断提出工程部现场品质操作的不足及整改办法。完善了事故分析制度，出了问题坚决分析并进行考核，使员工的精神面貌及工作方法、工作职责心有了明显改善，工作效率不断提高，现已基本上都能胜任各自的岗位工作。

　　XX年，本部门不断收集和学*其它同行业的管理经验，不断改善生产工艺，提高劳动生产率。经过改变生产工艺，节俭生产制造费用。在原材料消耗方面，进行有效的优化，改良，在保证产品质量的前提下降低了产品的生产成本的力度。设备管理方面制定了定期检查修理的措施，除精密电气、计量设备外，其它设备均培训工人自我维护检修，降低了设备故障率。节省了维修费用。

　　二、存在问题：

　　1、部门制度的执行力度有待加强，制定的一系列措施往往没有得到很好的执行，考核力度没有加大，考核力度没有体现。

　　2、由于部门沟通工作做得不够，所以凝聚力工作做得不好。

　　3、部门与部门的沟通有待加强，需进一步加强部门的工作配合。

　　4。没有加强生产工艺改良，增加生产效益和质量

　　三、XX年工作计划

　　1、加大制度建设，坚决推行目标职责制，细化岗位职责。管理上必须制度化、规范化、程序化，对任何违纪违章的现象，都要按照制度严肃处理，要使每位员工都有职责感。

　　2、加强上下沟通，收集问题，发现问题，解决问题。使得公司上下一心。齐心协力搞好工各方面的工作

　　3。加快生产工艺优化改良，工艺改良项每月为13项，增加生产效益提高质。

　　4。加强对公司全部产品，进行降低生产产制作成本为方向，目标金额为50万。

　　5。工厂下发订单的零件清单的主要物料准确率到达100%。其他清单物料98。5%（不影响生产）

　　6。加强样板员技能培训，增强客户样板的合格率，目标为98%满意度为99%

　　XX年是东南公司挑战与机遇的一年，只要我们团结一致，树立起高度的紧迫感和职责感。按照工作计划扎实开展工作，在公司的大力支持和指导下，我相信明年我们必须克服重重困难，稳中求进，扭转目前的不利局面，最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。

　　一、加强网络使用，促进网上应用工作有序开展

　　一是继续加强中心网站建设，进一步规范栏目，注重网站信息的及时更新，做到信息服务更加及时丰富有效；二是及时查看公文信息交换系统，确保网上公文交换正常和公文签收及时；三是积极探索网上专业应用工作。进一步加强本系统内部办公系统建设。

　　二、加强网络建设，促进网络规范化管理

　　一是加强网络制度建设。继续建立和完善各项规章制度，要根据信息化发展及时补充完善相关制度；二是坚持上网信息审查制，严格上网信息审查。严格按照要求，认真落实网站信息发布部门责任制，规范工作程序，确保上网信息真实、可靠；三是强化电子政务网络建设目标管理，加强内部网络管理，提高电子政务运用水*。

　　三、加强数据库建设，开发网络*台

　　一是积极争取财政支持加大投入，对网络设施设备进行完善和更换，提高网络运行的稳定性；二是不断加大网络运行维护力度。指定专人负责网络维护工作，提高应急处理能力，确保内网及外网畅通；三是重点加强审批系统数据库建设，为开发网络*台、进行网上审批打下基础。

　　四、加强保密工作，确保网络安全

　　一是严格遵守《计算机信息系统保密管理暂行规定》，继续完善网络与信息安全保密责任制；二是继续完善上网信息审查、监管、发布责任制，严格控制信息传输范围，不允许涉密信息在网络传播；三是落实网络病毒防范措施，对已安装的*和隔离卡进行定期检查维护；四是要定期清杀计算机病毒，进行网络维护；五是进一步健全安全责任事件报告制。

　　五、加强宣传工作，提高网络运用水*

　　一是加强宣传工作，充分发挥网络宣传功能，并通过文件交换系统这一渠道积极向上级和有关部门报送信息；二是对全体工作人员进行网络技术及安全保密教育活动，提高网络运用水*；三是积极参加网管部门组织的培训，提高网络技术水*，从人才上保证网络建设健康发展。

　　为使明年的工作能更上一层楼，我部门将继续坚持以公司党政工作部署为行动指南，围绕矿井达标生产这项公司核心任务，以部门职责分工为依据，以执行考核为抓手，严格落实工作进度，稳步推进矿井达标生产任务落实，努力实现程序性工作的开展和方针目标的完成。增强服务意识，履行担当意识，积极主动与外界协调沟通，实现各项手续办理取得新进展，部门各项工作取得新成绩，为公司发展而努力奋斗。

　　（一）资源手续办理

　　积极与省、市、县**和国土部门沟通，并开始申请划定矿区范围，启动探转采手续办理工作。虽然探转采工作暂时缺乏政策性支持，但探转采手续的成功办理关系公司下一步的发展建设，所以仍是我们不得不攻克的难题。

　　（二）环境保护工作

　　1、加强环保宣传力度，提高全员环保意识，严格按照上级环保部门要求开展环保工作，并时刻做好迎检准备；

　　2、加强对废水、废气、废渣、噪声等的监测，确保各项指标达标，严格按照环评及文件要求进行日常管理。

　　3、按计划完成锅炉在线监控系统、环保设备用电监管系统的安装配备工作；

　　4、专用吸尘车配备到位，配合做好大气扬尘治理工作。

　　5、继续矸石场综合治理，按照要求规范堆矸、覆土、治理。

　　（三）土地与外协方面

　　和企业驻地周边村庄积极沟通协调、搞好关系，做到及时了解村情民意，及时化解企业矛盾。时刻关注企业土地动态，把握土地政策导向，与国土部门保持密切联系，为公司扩大发展出谋划策、给公司占地建设排忧解难。

　　（四）工程管理方面

　　1、积极与设计单位沟通协调，做好矿井改扩建项目地面整体规划的准备工作，为公司未来的建设发展打好硬件基础。

　　2、明年春节过后，组织完成排矸场地规范化处置工程（石门上）、既有排矸场坡面治理及防护工程和李庄场地室外工程的剩余部分，在具备方案所要求的施工条件下，组织好主井场地室外工程、供应材料库、排矸路至矸场道路维修二期工程、排矸路路面维修工程、井口房改造工程等已立项的工程施工组织工作，保质保量完成公司20xx年的生产和经营目标。

　　3、积极与后勤管理部协调和沟通，提前做好全年维修工程的收集和审核立项工作，组织好维修工程的现场办公，做好全年的维修工程的规划和安排，确保公司各项生产生活工作的正常运行。

　　4、根据公司安排，依据基本建设有关法律、法规和集团公司相关建设管理制度要求，进一步完善各项公司工程建设及部室内部的各项管理制度，明确建设管理程序，继续做好工程现场管理工作。

　　（五）造价方面

　　加强施工图预算的管理，确保施工图预算的编制质量，严格管理和规范工程签证，认真执行预决算管理制度，按要求完成随工决算工作，抓好造价管理，控制工程造价。

　　1、组织相关人员进行新定额的学*；

　　2、配合工程部门完成成本工程的招标工作；

　　（六）档案管理方面

　　1、加强电子文件的归档工作，将电子文件的收集、整理、归档、保管、利用作为明年的重点工作。

　　2、加强档案管理系统学*，充分利用档案管理系统加强档案管理，真正实现档案管理的网络化、规范化、信息化、高效化。

　　3、建立健全档案事故及灾害应急预案，消除档案危险隐患，确保档案安全。

　　过去的成绩已经孕育着新的希望，新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌，在今后的工作中，我们将进一步发扬“艰苦创业，攻坚克难，同心同德，共铸辉煌”的企业精神，时刻保持创业激情，认真落实准军事化管理的各项要求，为矿井建设做出新的贡献。

　　一、工作整体思路

　　工程部综合目前项目进展情景，在积极稳妥把现有工程完成收尾工作同时，逐步规划出下一年的具体工作思路，具体如下：

　　“两个建设”是指工程部的团队、战斗力和凝聚力的建设；工程管理制度和工程管理体系的建设。工程建设“三项目标”是指项目进度目标、质量目标、成本目标要合理均衡，协调统一，从而促进项目综合目标的完成。

　　二、工程管理指标

　　A、乐宾百货内部照明改造工程完成

　　B、新世界广场外檐泛光工程完成

　　C、工程合格率到达100%

　　D、工地重大安全事故零发生

　　三、工作计划

　　（一）开工建设及规模

　　20xx年工程部在公司和相关部门的支持下，乐宾百货内部照明改造，新世界广场外檐泛光工程，按照公司预定开工日期开工建设。

　　（二）质量控制目标

　　各项工程优良到达80%，合格到达100%。主控项目全部合格，一般项目验收经过。

　　（三）进度管理目标

　　完成公司下达的年度计划目标，实现进度管理合同目标。

　　（四）成本控制目标

　　完成公司下达的各种成本控制目标，完成成本控制合同目标，进度控制目标。

　　（五）安全礼貌措施

　　安全礼貌措施主要从以下两个方面来抓；

　　1）资质证件管理方面

　　A、业务合作单位安全生产资质审查备案管理

　　B、施工机械设检测备案

　　C、特种作业人员上岗证审查备案

　　D、专业技术、专业管理安全人员资质审查备案

　　2）重大施工方案、制度管理方面

　　A、施工现场*面布置图审查

　　B、礼貌施工管理办法实施

　　C、仓库管理方案，脚手架方案，施工临时用电方案，施工机械搭设方案，高空作业控制方案，施工测量控制方案等。

　　D、工人生活环境管理制度

　　E、现场施工环境管理制度

　　F、安全礼貌施工检查评比及奖罚制度

　　（六）部门内部建设

　　1、团队建设：

　　围绕下一年度的工作目标，工程部人员在部门的团队建设就显得尤为重要。工程部以提高本部门“团队凝聚力”和“团队战斗力”为根本，激发部门员工积极参加公司组织的各项活动，积极参与公司的企业文化建设，努力促使员工与公司团队建设协调一致；全面激发员工的工作热情，整体提升员工的战斗力。

　　2、制度体系工程部制度体系建设主要为体现以下几个方面；

　　A、完善工程部内部各项规章制度指引；

　　B、明确工程部内部各项工作职责分工；

　　C、构成与其他部门间内部各项工作业务流程衔接；

　　D、具备对工程业务合作单位管理规章制度；

　　四、重点关注问题

　　（一）理清建设模式

　　在公司建设模式逐步清晰的同时，工程部将会按照公司的建设模式迅速理清思路，第一时间与公司模式完成对接。

　　（二）合理规划合约和发包模式

　　根据项目特点，规划并确定贴合我公司项目特点的合约和发包模式，经过合理规划和确定模式，从而使项目的利润实现最大化。

　　（三）建成和完善适合我公司的项目管理模式

　　根据公司的项目管理模式，工程部将以此模式为依据完善各项规章制度，构成一套完整且具有可行性的管理方案。

　　五、期望得到的支持和帮忙

　　在人力资源和团队建设方面期望得到公司的大力支持。另外项目建设模式尽快确定。

　　我们对过往的一年做深刻的总结；xx年工程部在公司的指导下，在各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地块商业部分的全面开工建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。截至xx年12月底，我们已先后完成如下工作：

　　在完成相应工作的同时，我们协同综合开发部对b地块内的拆迁及林地征测全面推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部xx年的`工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

　　一、与集体公司协作：

　　公司在合作单位的战略定位上取得较好的成效，这样做省去了分公司在有相关需求时的询价、招投标等工作，大大节约人力、物力及时间成本；这种优势在抓工期抢进度时尤为明显，能在较短时间内迅速的组织优质资源，在按期完成目标任务的同时而不降低公司产品品质，为公司树立良好形象。

　　另外，公司的产品基本采取标准化，建议在合同管理方面也采取标准化，合同尽量细化，标准模板通过公司法务部审核定稿，这样也避免项目公司制定合同时出现法律条文引用不恰当，执行合同时产生争议的情况，不利于工作的开展。具体到合作项目像售楼部中央空调，室外自动扶梯的合同签订时对甲方应该配合到什么程度约定不是很清楚：像主电源电缆到主机附进多少米配电箱，配电箱内包含什么内容，配电箱再到主机之间多大电缆、哪方负责购买及安装等等，都应该约定清楚。

　　招投标方面：公司在招标时采取的是统一工程量，然后邀请不少于三家单位参与投标报价，开标时多数情况以低价中标，这给熟悉我们公司工作流程的施工单位留下可乘之机，他们就会降低投标报价，中标进场后以原设计品质过低、不够高大上等理由不停的建议修改设计，增加造价，漏项或者辅助性工作虚高报价，否则就以不做或者停工等方式要挟，延误工期。也给项目和集团中心增加了大量询价和审价工作。

　　二、部门管理

　　部门管理存在以下问题：

　　1、部门管理做得不好，团队建设有所欠缺，对部门员工约束不严，公司制度执行不到位；

　　2、部门与部门之间沟通不畅通，导致部分工作与实际执行存在偏差；

　　3、部分员工有带情绪工作现象，困难面前不够担当；xx年改进措施：

　　1、加强部门团队建设，适当组织一些工作以外的活动，调动员工的积极性；采取奖罚制度：对违反公司制度的员工进行一定金额的惩罚，用作部门活动经费或奖励表现良好的员工。

　　2、加强与其他部门的沟通，对拿不准或不清楚的多咨询，必要时组织部门会议讨论，统一方案后执行；

　　3、了解员工的思想动态，切实的帮助员工解决困难。培养员工的责任心。

　　4、在日常工作中，遇到某项工作推进存在困难时，相关管理人员就要靠前服务，理清工作推进关键节点，公司牵头，部门协调，专人负责，限时完成。

　　三、总包单位：

　　xx有限责任公司

　　总包单位xx的项目管理安全、进度和质量存在诸多问题。总结了如下几点原因：

　　(1)、缺乏计划性，现场管理人员质量、安全意识较差，执行力不够，管理混乱。

　　(2)、对相关规范、设计图纸不熟，内部沟通不畅通，设计变更后现场管理人员不知道。

　　(3)、施工班组力量薄弱，抢工期时加不上人，晚上不加班。

　　(4)、部分施工班组纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。

　　四、监理单位管理：

　　xx有限公司监理单位前期人员配备不合理、不专业、更换频繁，经过调整后有所改观，但现有监理人员执行力不够，部分工序检查不到位，晚上施工基本处于失控状态，执行时顾虑太多。且总监长期不在现场，建设主管职能部门对此意见很大。

　　五、设计单位：

　　xx设计研究院有限公司

　　由于设计单位在重庆，导致部分需现场处理的工作无法把控，沟通起来诸多不便；就像施工图审查，设计单位送审之后就不管了，没有人员追踪跟进，审图意见出来无人对接，等把意见拿来再传给设计院，一来二去耽误了不少时间；设计院把设计回复弄好交给设质站，结果怎么样也没跟进。这样导致施工图审查时间过长，影响其他证照的办理。xx年工程部工作目标：

　　工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重点；目前，我部人员将全力以赴、齐心协力，力争b区商业农历年轻开盘目标的实现；

　　我部将克服困难，从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，加强管理措施，具体如下：

　　一）定目标，建章建制，抓好施工管理工作，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。

　　1、注重合同对工程管理的作用

　　建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，必须严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都要较好的贯彻执行。综合各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

　　2、抓好安全与文明现场管理工作

　　安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行***及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和办公分区，生活和施工分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

　　(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造**身伤亡和财产损失。

　　(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

　　二）及时跟进设计，做好项目准备工作

　　根据开阳居民的生活*惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活*惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。

　　三）做好工程质量技术管理工作

　　严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，*等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

　　严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。

　　四）工作中存在的不足和需要改进的地方

　　在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水*再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

　　1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

　　2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学*，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学*工作。

　　3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。

　　4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

　　总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　五）确保项目开发进度和质量是xx年工作重点

　　战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，xx年工程部将重点做好以下几项工作：

　　1.工程施工中的安全、质量和进度控制；

　　2.做好项目的组织管理和里程碑计划管理

　　3、制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现项目建设一体化。

　　六）建立“以人为本”的管理体制

　　现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

　　七）结束语：

　　结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学*机会。我们深深领会公司大道为正，敬畏土地及胡杨树生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡杨精神对全体员工的启发；这也是我们作为麒龙新人要牢记并继续传播的正能量。

　　随着xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理*台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！

　　贵州麒龙集团（开阳）置业有限公司

　　开阳麒龙城市广场项目工程部

　　xx年1月7日

　　(一)工程部新一年工作思路

　　在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：

　　1、安全放在第一位，这是工程施工中最重要的一个因素，是保证工程完工的先决条件，应该做到安全生产保障有利，杜绝隐患，安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应该视具体情况来实施。

　　2、材料的供应应做到及时、准确，用最少的资金购买最合适的材料，在节省资金同时也保障了材料供应，为保质、保量完成工程任务打好基础，现场需要的一些小材料现场的管理人员应该有权自行购买，免去公司用车来回送，造成不必要的开销。

　　3、在工地的施工管理中，工人除了关心工资外，最能影响工 人情绪的就是伙食问题，如果在伙食方面能调节好，相信工人会有更大的干劲，主要是食堂管理人员和伙食费。

　　4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说，应该有自我调度的过程，就是工程保证按时完成，但具体时间安排根据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定，如果公司要到现场，由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼，调动人员由现场管理人员定。

　　5、在施工中以总工期为目标，以阶段控制计划为保证，采取动态管理，施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。

　　(二)工程部年度工作计划范文

　　过去的一年，是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署，克服困难、迎接挑战，在上半年恶劣气候，人员流动*常，下半年高温酷暑，工作任务重等不利情况下，全面完成了公司确定的各项工作任务。

　　20xx年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。

　　一、安全生产

　　安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学*国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。

　　二、两票三制

　　严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。

　　三、材料及资料管理

　　制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。

　　本文工程部个人工作计划是由我们 应届生求职网 、工作计划栏目频道提供参考阅读!

　　在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学*，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

　　四、加强沟通，服务于民

　　加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。

　　施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

　　五、关爱员工，认真工作

　　认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

　　20xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成20xx年工作目标，给公司一个满意的答案。

　　继往开来的20xx年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。

　　工作目标和任务完成情况

　　一、设备设施维修：

　　工程部根据具体情况，结合以往的工作经验，全面对各系统开展了解。学*预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学*维修保养知识。

　　二、在配电系统中：

　　在现有的环境上，对配电室进行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发现异常现象，及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。

　　三、在太阳能系统中：

　　我们采取了24小时8次的巡检制度，其中白天晚上各4次，发现多处隐患及时处理，处理不了的及时与厂家取得联系，确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏

　　四、在中央空调系统中：

　　因为一级管网管路比较脏，杂质比较多，从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量，确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。

　　五、日常维修：

　　20xx年度10月以来，共接报完成 800余项维修安装工作，其中有研发中心区域维修，还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

　　以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了正常休班制。

　　六、能源统计及节能降耗：

　　工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节，太阳能系统调节等。

　　七、管理外维工作：

　　工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了基地的各项工作，及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。

　　八、存在问题：

　　自开业以来，工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

　　1专业技术水*还比较欠缺，一专多能的水*还达不到。

　　2工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3维修单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高，与采购部门沟通有待提高。

　　5和各部门工作衔接还不是很完美

　　目前，物业管理公司负责集团在xx投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套xx公寓的经营，xx广场在硬件环境上确实是一流的，已成为xx的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水*，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。在目前的基础上，下半年相关计划如下：

　　一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序

　　首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

　　其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方（xx公司）与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主（租户、使用人）与物业公司的间接委托关系。

　　物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部（行政、人事、质量管理），营销企划部（企业ci与企业文化策划、宣传、营销），再完善和规范财务计划部（负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理），另外将投资广场物业管理与xx公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，xx公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由＂xx公寓管理处＂按商务酒店模式进行管理，而＂广场管理处＂则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。＂投资广场管理处＂与＂xx公寓管理处＂作为物业公司两个独立部门，公司＂三部＂（财务、综合、营销）作为公共服务部门，负责全公司（包括＂两处＂）的相关职能管理。公司对＂两处＂按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

　　这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方（xx公司）的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系（通过业主方进行）的明确层次；物业公司内部再形成＂三部＂＂两处＂的事务管理与事业管理、服务与经营（物业管理与公寓酒店经营）各职能明确的格局，权责、利分明，便于控制和规范。

　　二、建立系统的动作管理模式

　　无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

　　物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论支持，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。这也是物业公司急待解决的问题。

　　三、加强日常管理工作

　　在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、xx体系管理和协调、激励管理等。

　　根据xx质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。

　　借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念，建立质量控制体系，把各项工作以标准程序文件来规范，这是基础管理的趋势，也是有效的方法，也容易做到。

　　四、吸纳人才，加强培训，充实各关键部位的人力资源

　　企业以＂人＂为本，物业管理更是一个人力密集型的服务性行业，目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才，在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员，不仅难以搞好目前的运作，也将严重制约公司的发展与成长。

　　招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地，采取＂请进来＂、＂送出去＂的方式进行培训、学*。

　　建立并实施激励机制，创造良好的氛围环境，如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引，适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。

　　充分吸纳有用之才，创造培养和留住人才的环境，使公司保持活力，有充足的人力资源做后盾，就可以大大促进成长和发展。

　　五、投资广场的物业管理工作重点

　　在明确管理层次，做好上述工作的基础上，各部门与＂广场管理处＂协调配合，贯彻落实公司各项方案，以客户（业主、租户）满意为重心，完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，另在以下几点上实实在在地坚持＂客户至上、服务第一＂的原则：

　　1、改善和创造优质物业管理环境，在对租户提供服务方面采取一系列有效措施，尽快提高客户满意度。如：加强员工礼仪礼貌，规范各项程序，提高办事效率，为客户提供一些便利的免费增值服务（打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等），不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。

　　2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法，高标准地实施程序化、制度化、远东化管理，尤其是在涉及对客服务程序方面一律以xx标准要求建立质量控制与保证的程序文件，实施标准化管理。

　　3、在物业设施的运行和维保管理、能耗控制方面利用各种成熟经验，确保大厦物业设施＂常用常新＂，达到物业管理的＂保值增值＂目的，并使这一方面成为物业公司的一项长处。

　　4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动，将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合，不仅可减少这方面的投入，更可以＂双赢双惠＂，物业公司创造社会效益的同时，广场物业形象得以提升，使用价值得以升华。

　　5、在物业管理方面，根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列：

　　①需要大力提高从业人员的素质，尤其是管理人员要尽快专业化，通过各种途径学*培训专业知识，一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证，管理处主任必须取得物业管理职业资质证书，全面提升公司人才层次，配合和促进公司发展。

　　②按照国家物业管理企业资质审查标准，要求着手完善公司各项建设，力争一年以内通过相关资质审查，取得物业管理业专业资质证书。

　　③确定明确的奋斗目标：即以投资广场的物业管理为基础，充分锻炼人才，完善管理模式，积累经验和实力，在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍，把投资广场建设成为一个＂整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全，物业服务细致、周到、热情，配套设施齐全、便捷＂的高尚商务中心，成为xx一流写字楼和物业管理的优质样板。

　　六、xx公寓的经营管理

　　将xx公寓按标准商务酒店模式进行管理，同样实行高标准的星级化管理，狠抓服务质量，这方面在本地有充足的人才与管理经验可以引进，做好公寓的经营，获取较好的效益较为容易，以下为几个方面的重点：

　　1、营销工作是经营的重中之重，销售才能创造利润和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位（消费层次、价格策略、服务水*）、积极营销（充分运用各种成熟可行的营销手段）、创造品牌（xx策划、宣传、结合提升品质，争取市场美誉度等以求品牌效应）的策略，将公寓的营销做活、做实、做顺。

　　2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序，加强人员培训，严格质量控制管理，只要认真做好这几项工作，服务质量就可以有保证。

　　3、完善硬件设施和配套功能，充分利用、完善现有康乐设施，如网球场、乒乓球室、棋牌室等，引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等，另在餐饮、会议设施的配套上加强，补充配置好vip及其它客房应有的设施，使公寓在硬件水*和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性，提升品位及同业竞争力。

　　4、公寓楼在地理位置上较偏僻，具备＂闹中取静＂的优势，但因无临街门市，也没有广告宣传方向的直接视觉标识等，造成＂养在深闺人不知＂的局面，不易被消费对象发现选中。而只需打南大门，利用xx路的优势，在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物，比如与xx餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物，即可变不利为有利。

　　另外在成本控制、安保防卫等方面常抓不懈，根据本地市场分析，公寓楼的硬件条件有优势，辅以积极求进、务实创新的管理，半年内使之成为本地一流商务酒店，创造良好的效应并非难事。

　　七、在提高管理水*的基础上，向创品牌、求发展的目标前进

　　物业管理目前在xx只是初具雏形，正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白，发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作，可以为集团树立良好的社会形象，同时在集团立足xx开发地产业方面更可有所作为。所以，物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。

　　在上述一些方面的简要计划与设想的基础上，加强管理、努力奋进、逐步提高，以＂一年扎根，两年完善，三年创品牌＂为整体目标，立足xx乃至xx，在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。

　　在去年半年的工程管理中，我总结了一些自我的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：

　　1、安全放在第一位，这是工程施工中最重要的一个因素，是保证工程完工的先决条件，应当做到安全生产保障有利，杜绝隐患，安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。可是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情景应当视具体情景来实施。

　　2、材料的供应应做到及时、准确，用最少的资金购买最适宜的材料，在节省资金同时也保障了材料供应，为保质、保量完成工程任务打好基础，现场需要的一些小材料现场的。管理人员应当有权自行购买，免去公司用车来回送，造成不必要的开销。

　　3、在工地的施工管理中，工人除了关心工资外，最能影响工人情绪的就是伙食问题，如果在伙食方面能调节好，相信工人会有更大的干劲，主要是食堂管理人员和伙食费。

　　4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说，应当有自我调度的过程，就是工程保证按时完成，但具体时间安排根据实际情景由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定，如果公司要到现场，由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼，调动人员由现场管理人员定。

　　5、在施工中以总工期为目标，以阶段控制计划为保证，采取动态管理，施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。

　　1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生

　　坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并构成制度，工作计划《酒店工程部工作计划》。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，坚持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

　　2、坚持值班岗位职责制度，做好交xxx手续。坚持每一天早晨xxx人必须交卫生的良好*惯，优质一个良好的卫生环境。

　　3、开源节流

　　根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

　　重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，坚持cox中必须在0。9以上，从而到达节电的目的。

　　做好每一天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、供给有关收据有利决策时作参考。

　　每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。

　　管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库*衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。

　　4、人性化管理

　　关爱员工的生活，尽最大力量热心帮忙员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。

　　5、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。

　　现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量可是关的问题，损坏率较高，且价格又十分贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。

　　做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。

　　时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，结合酒店实际情况，总结20xx年许多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。

　　一、工程部20xx年的总体工作

　　工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店增加有技术的工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上台阶。

　　二、工程部重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部培训工作，从礼节礼貌，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多用。希望通过培训考核使工程部人员都以满腔热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供更舒适的服务产品，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。

　　3、按照检修保养制度，抓好对大型设备的计划检修保养，做好对中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防设备的换季检修，日常维护，加强对客房餐厅厨房等房间内的电器、装饰、管道等各种设施的周期保养巡检。

　　4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗能耗成本。在节能降耗工作方面，单靠工程部来管理是不够的，需要上级和各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都有节能意识才可。

　　（1）、把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期、保修日期，跟踪使用质量和寿命。

　　（2）、合理控制设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

　　（3）、修旧利废加强考核和统计，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

　　（4）、贯彻能源管理办法，加强对各部门水电气能源使用检查，每天抄水电表并进行对比，并拿出节能措施，督促实施。水、电表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门做好成本控制。

　　（5）、严格控制外委维修，能自行维修的尽量自行维修，尽量控制维修成本。

　　（6）、积极做好设备早期维护保养工作，做到未用设备先保养设备。做好空调主管道设备更新工程改造。

　　（7）认真学*各种特种作业相关规范，按照相关规范标准操作，根据酒店经营以及设备的运行情况拟定突发事件的预案，带领部门全体人员一起学*，有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围，有利于对突发事件及时作出响应和处置，避免突发事件扩大或升级，最大限度地减少突发事件造成的损失，提高全社会的居安思危、积极防范社会风险的意识。

　　总之，事情无论大小，干好就是最好，我们相信没有最好，只有更好，只有我们自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注真情，对顾客满怀亲情，一个舒适的酒店必然会成为顾客宾至如归的家园。

　　一、做好全年维护保养工作

　　工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好消防，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设备设施等正常运行，特别要提高餐厅部，娱乐部，客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　二、加强人员培训

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展5）

——商场工程部的工作计划 (菁华3篇)

　　一、严格管理、高效沟通，愉快工作，工程部工作计划。

　　进一步完善内部考核激励机制，充分发挥员工的积极性与主动性，建立一套合理有效的培训方案，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各班组、各工种间的技术交流与学*，提高部门的整体战斗力。以多种形式加强部门与员工之间的沟通，积极推行商场的企业文化，丰富员工的业余文化、生活。扭转员工散漫的工作作风，提高部门的服务水*，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼的氛围。

　　二、节能降耗、狠抓本钱，势在必行。

　　基于目前我们商场的能耗情况，节能潜力较大，商场的功能布局调整改造逐渐减少，工程部将集中精力进行设备的节能改造，通过改造与管理双管齐下，商场能耗定会控制在较为合理的水*。在维修材料及废旧材料管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的不找采购、能维修的零件不找仓库的原则，整理各个分散材料点的资源，分类管理，避免重复购买，在商场设备第九年故障高峰到来之时，加强巡检保养，严格控制维修本钱、折旧本钱。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务。

　　继续深入学*“海景”先进经验，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水*，为商场打造品牌提供坚强的`硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修效率、维修质量。

　　在吸取工程月度巡视检查工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各地区定期工程月度巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，在今年规范月度巡视检查工作中，我们重点做好如下工作：

　　（1）与集团工程管理中心各部门同心协作，制定集团及地区系统的《工程月度巡视检查细则》，我们根据各地区在建工程实际情况，明确每次检查的主要内容及效果，认真做好总结，严格按集团相关管理制度及《集团工程管理中心激励产品实施细则》，做到奖优罚劣，并将检查结果以书面形式给以通报。

　　（2）规范、强化各地区工程月度检查，并将检查及跟踪复查效果作为对各地区绩效考核的关键指标，同时，要求各地区月度检查做到：“地区及项目领导参加，检查目的及结果明确，分组分工细致，对问题的点评分析清晰、透彻，对上月存在的问题跟踪到位，奖罚分明”。

　　强化工程监理责任，发展全能监理

　　结合我们现行的工程管理模式，在相对完善的工程监理管理制度下，在监理工作中给予充分授权。

　　一、人员安排

　　按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

　　二、工作计划

　　（1）加强工程部的服务意识。

　　目前在服务上，工程部需进一步提高服务水*，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

　　（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。

　　为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　（3）加强设备的监管、加强成本意识。

　　工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

　　（4）开展培训，强化学*，提高技能水*。

　　就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学*，取长补短，提高整体队伍的服务水*。

　　（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

　　（1）提高所有员工的节能意识。

　　（2）制定必要的规章制度。

　　（3）采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

　　（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

　　（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

　　工程部全体同事经过20xx年一年的努力，圆满完成了各项工作任务，受到了公司领导的肯定。荣誉来之不易，而剩余工作量却很繁重，20xx年又是“保通车”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是保永蓝高速公路年底顺利通车，在保通车抓进度的同时，要抓工程质量和安全不放松，以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于永蓝高速公路必须于20xx年底建成通车的重大决策，现在结合工程部的实际情况，制定本年度工作计划如下：

　　一、加强团队建设，提高服务水*

　　1、加强内部互相沟通和交流，提升部门战斗力

　　一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的`队伍，按时完成既定任务不放松。20xx年是永蓝高速通车年，要提高部门人心的凝聚力，多开展文娱和体育等集体活动，要力抓部门团队建设，力求更人性化管理，部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难，多与工程师沟通、多体贴工程师的难处，及时要做好大家的思想工作，坚持原则，防止人浮于事的现象。

　　分工合作，加强内部沟通、营造良好工作氛围，鼓励和提倡发表不同看法，发扬团结协作精神，明确部门目标和个人工作目标，有计划、有条理的开展工作，能够以公司目标为导向，妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。

　　2、发扬团结协作精神，强化服务思想，提高服务水*。

　　工程部要树立永蓝高速所有建设者是“一家人”的思想，要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方*以及部门内部的沟通和交流，发挥工程师的人格魅力，熟悉同事的特点、能力和适应性，经常与同事沟通交流，创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念，树立服务于施工的思想，强调敬业精神和吃苦耐劳精神，把整个永蓝高速公路建设看成是一个大团队作战，统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。

　　二、强化积极主动的工作作风，提高工作效率。

　　管段工程师要围绕“保通车”的大目标，继续以服务施工的思想，在工地处理问题及时，不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合，把工作做到前面。

　　在20xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识，避免等、靠、拖的消极工作态度，视工程为已任，加强自我认知，严格要求自我，追求完美，以身作则，树立良好的职业形象;保持良好的工作心态和服务意识，工作认真细致、敬业务实，敢于承担责任。

　　积极主动，认真负责，优质高效地完成上级交给的工作任务，遇到问题及时请示汇报，发现问题及时反馈改进，工作落实跟踪及时、到位，上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈，强化责任感、事业心，发挥每个人的能力，最大限度地体现各自的人生价值。

　　三、做好日常工作，加强学*，不断提高业务管理水*

　　1、20xx通车年，各专业工程全面铺开，全体人员要加强各专业(路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程)知识的学*，各工程师之间互相学*，提高业务素养，做一个综合能力强，合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持，多组织到其他优秀的项目参观、考察、学*。

　　2、工程师要争取多去工地巡视，掌握进度、质量、安全状况，每周巡视工地现场不少于3天。

　　3、及时发现、反映并解决工地问题，认真做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。

　　4、按照倒排工期计划每月督促路面、房建、机电工程的进度。及时分析进度问题，为施工单位想方设法解决进度难题。每月25日前及时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师根据每天掌握的工地情况，认真核实施工单位上报的倒排工期考核表，并应特别注意非关键点因种种原因变为控制工期的制约点等特殊情形。如发现重大出入需及时上报，如若有压缩工期的好的思路，也应及时提出。

　　5、抓各工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年，任务艰巨，工期压力大，既要保进度，又要抓质量，对工程技术部是一个严峻的挑战，要提前计划，统筹考虑，要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业，防止打乱战，丢三落四。

　　6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题，扫清地方矛盾，做到不留尾巴。

工程部工作总结及工作计划 (菁华3篇)（扩展6）

——工程部工作计划15篇

工程部工作计划15篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将接触新的知识，学*新的技能，积累新的经验，此时此刻需要制定一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的工程部工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、20xx年工程部下半年工作计划

　　公司于20xx年7月28日在工地会议室开了全体员工大会，会上公司领导对下半年工作做了统筹安排。根据公司的工作安排，我工程部工作安排如下：一、一期工程的收尾工作

　　1、会所于20xx年9月30日前主体封顶；内初装于20xx年10月20日前完成（含门窗安装）；外墙装饰于20xx年12月15日前完成；精装于20xx年11月1日开始，20xx年3月15日前完成。为保证装饰施工有足够的施工时间，公司及各相关部门务必在20xx年8月31日前对一期工程中的门窗、保温、外墙、屋面瓦等材料的材质及分包单位进行确认。

　　2、42-47台地以及49、53号台地装饰（内初装及外墙装饰）于20xx年12月31日全部完成：50、52号台地于20xx年1月15日前全部完成：48、51号台地必须在20xx年8月31日前完成施工图设计及施工单位招投标工作；40号台地必须在20xx年10月1日前完成滑坡治理工程，如上述条件具备，40、48、51号台地可于20xx年1月15日前主体封顶。

　　3、20xx年8月31日前完成室外总*施工图设计（水电）以及景观施工图的设计，20xx年9月15日前施工单位进场进行总*施工；20xx年10月30日前完成总*，20xx年11月1日开始景观绿化施工。

　　二、二期工程施工

　　二期工程于20xx年1月15日前主体全部封顶，为保证主体封顶，公司及各相关部门务必于20xx年8月31日前对土建施工单位进行招标确认并保证20xx年9月10日前进场施工。

　　三、三期工程施工

　　三期工程于20xx年1月15日前完成道路及台地初步成形，为保证该计划工作的实现，设计院务必于20xx年11月30日前完成总*面施工图的设计工作。

　　按照市公司××年电力工作会议精神，为进一步加强和完善我县电力管理工作，更好促进我县电力工作的发展，结合我县实际情况，使电力管理工作再上一个新台阶，现提出我县××年电力管理工作计划。

　　一、配合市公司完成进网作业的电工培训工作

　　为了提高进网作业电工的技术素质，维护供用电的公共安全，保障电力系统安全稳定运行，按照××市的统一部署，今年准备对进网作业电工进行培训。电力办负责本区域内进网作业电工的报名和日常监督管理工作。为做好这项工作，开展对辖区内的电工、自管户的人员及企业情况进行初步了解，认真落实市电力办的工作部署。严格执行进网作业电工培训有关管理办法和报名标准，统筹安排我区报名和培训工作，要求有关企事业单位、有关部门高度重视，按照全区统一部署，认真组织实施，集中全力配合，完成这项工作。

　　二、做好夏季、冬季用电高峰期的安全运行

　　往年夏季、冬季都是用电的高峰期，企业、民用电大幅度增加，线路出现停电、短路、拉闸限电等故障较多，给企业和居民造成极大不便。为做好××年高峰期的正常运行和安全运转工作，减少电力故障带来的影响，电力办积极配合电力部门的工作，在用电高峰期到来之前提前做好应急预案的制定，并配合市供电局搞好“高峰用电畅通工程”有关的电力设施改造。结合我县危房改造工程的推进，与危改办等部门，配合市供电局做好我县危改工程和社区的供电规划的制定，为县环境建设做好电力服务。

　　三、营造电力供应与使用之间的和谐关系，创造我区电力管理新格局

　　为了加强我县电力供应与使用，保障供、用电双方的需求，维护供、用电秩序，积极与相关执法部门通力合作，按照各自的职能，发挥其应有的作用。供电部门、执法部门要在年初做好电力维护和执法工作计划，建立责任制度;要相应成立管理办公室，指定专人负责，成立电力监管队伍，定期进行检查，消除隐患;主动与区电力管理办公室加强联系，形成我县在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作，给用户相关的业务帮助，保质保量的提供给用户使用。执法部门发挥监管作用，对电力纠纷、窃电等问题，配合电力部门进行调查、查处。其他相关部门要相互支持，共同创造我县电力管理的新格局。

　　20xx年的工作让我们认识到工作的不足，20xx年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划严要求；坚决执行及时总结”极力推进工程管理的工作进展。

　　一、主要工作思路

　　在的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、主要经营管理指标

　　（一）经营指标

　　确保公司度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。

　　（二）管理指标

　　1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

　　2、安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故的发生。

　　三、确保年度目标实现的措施

　　（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决；第三做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案管理目标及控制重点；第三认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四做好定位放线验线管理工作；第五建立材料进场验收制度并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六推行分部分项工程样板制度每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位施工单位建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

　　2、强化进度管理

　　以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、做好安全文明施工管理

　　要求施工单位上报安全文明施工专项方案每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　4、严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看；在分部分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

　　5、认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

　　6、做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料监理资料。

　　7、做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　（二）阶段性工作计划安排：

　　1、土建工程

　　（1）ｘ月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在ｘ月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带屋面电梯机房土建工程，ｘ月下旬展开1号楼商业裙房3号楼底下车库车道主体工程，预计到ｘ月30之前完成。

　　（2）ｘ月20日至ｘ月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。

　　（3）ｘ月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在ｘ月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。

　　（4）ｘ月10日至ｘ月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体抹灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工多工序同时施工。

　　（5）ｘ月12日到ｘ月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在ｘ月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在ｘ月10日开始地下室地面土方回填工程，ｘｘ月30之前完成室内所有土方回填工程。

　　（6）ｘ月1日到20xx年ｘ月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。

　　室内砌体抹灰施工时，优先完成厨卫间管道井部位的施工，给电气给排水工程创造施工面。

　　2、安装工程

　　①电气工程：ｘ月20日至ｘｘ月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋管道井桥架安装，造价220万。

　　②管道井立管安装：ｘ月20日至ｘ月30日施工，主要完成主给水立管采暖立管安装，造价84、3万元。

　　③给排水工程：ｘ月20日至ｘ月30日施工，主要完成±0、000以上室内排水主立管支管安装，造价100万元。

　　目前，物业管理公司负责集团在xx投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套xx公寓的经营，xx广场在硬件环境上确实是一流的，已成为xx的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水*，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。在目前的基础上，下半年相关计划如下：

　　一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序

　　首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

　　其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方（xx公司）与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主（租户、使用人）与物业公司的间接委托关系。

　　物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部（行政、人事、质量管理），营销企划部（企业ci与企业文化策划、宣传、营销），再完善和规范财务计划部（负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理），另外将投资广场物业管理与xx公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，xx公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由＂xx公寓管理处＂按商务酒店模式进行管理，而＂广场管理处＂则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。＂投资广场管理处＂与＂xx公寓管理处＂作为物业公司两个独立部门，公司＂三部＂（财务、综合、营销）作为公共服务部门，负责全公司（包括＂两处＂）的相关职能管理。公司对＂两处＂按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

　　这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方（xx公司）的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系（通过业主方进行）的明确层次；物业公司内部再形成＂三部＂＂两处＂的事务管理与事业管理、服务与经营（物业管理与公寓酒店经营）各职能明确的格局，权责、利分明，便于控制和规范。

　　二、建立系统的动作管理模式

　　无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

　　物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论支持，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。这也是物业公司急待解决的问题。

　　三、加强日常管理工作

　　在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、xx体系管理和协调、激励管理等。

　　根据xx质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。

　　借鉴和利用成熟经验，将各种先进的管理方法运用到实处，落实到细节。作为服务性行业，日常基础管理的主要重点是服务水准，即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念，建立质量控制体系，把各项工作以标准程序文件来规范，这是基础管理的趋势，也是有效的方法，也容易做到。

　　四、吸纳人才，加强培训，充实各关键部位的人力资源

　　企业以＂人＂为本，物业管理更是一个人力密集型的服务性行业，目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才，在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员，不仅难以搞好目前的运作，也将严重制约公司的发展与成长。

　　招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地，采取＂请进来＂、＂送出去＂的方式进行培训、学*。

　　建立并实施激励机制，创造良好的氛围环境，如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引，适当的福利等等都是成熟的人力资源管理策略与方法。

　　充分吸纳有用之才，创造培养和留住人才的环境，使公司保持活力，有充足的人力资源做后盾，就可以大大促进成长和发展。

　　五、投资广场的物业管理工作重点

　　在明确管理层次，做好上述工作的基础上，各部门与＂广场管理处＂协调配合，贯彻落实公司各项方案，以客户（业主、租户）满意为重心，完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，另在以下几点上实实在在地坚持＂客户至上、服务第一＂的原则：

　　1、改善和创造优质物业管理环境，在对租户提供服务方面采取一系列有效措施，尽快提高客户满意度。如：加强员工礼仪礼貌，规范各项程序，提高办事效率，为客户提供一些便利的免费增值服务（打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等），不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。

　　2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法，高标准地实施程序化、制度化、远东化管理，尤其是在涉及对客服务程序方面一律以xx标准要求建立质量控制与保证的程序文件，实施标准化管理。

　　3、在物业设施的运行和维保管理、能耗控制方面利用各种成熟经验，确保大厦物业设施＂常用常新＂，达到物业管理的＂保值增值＂目的，并使这一方面成为物业公司的一项长处。

　　4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、营销策划等活动，将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合，不仅可减少这方面的投入，更可以＂双赢双惠＂，物业公司创造社会效益的同时，广场物业形象得以提升，使用价值得以升华。

　　5、在物业管理方面，根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列：

　　①需要大力提高从业人员的素质，尤其是管理人员要尽快专业化，通过各种途径学*培训专业知识，一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证，管理处主任必须取得物业管理职业资质证书，全面提升公司人才层次，配合和促进公司发展。

　　②按照国家物业管理企业资质审查标准，要求着手完善公司各项建设，力争一年以内通过相关资质审查，取得物业管理业专业资质证书。

　　③确定明确的奋斗目标：即以投资广场的物业管理为基础，充分锻炼人才，完善管理模式，积累经验和实力，在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍，把投资广场建设成为一个＂整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全，物业服务细致、周到、热情，配套设施齐全、便捷＂的高尚商务中心，成为xx一流写字楼和物业管理的优质样板。

　　六、xx公寓的经营管理

　　将xx公寓按标准商务酒店模式进行管理，同样实行高标准的星级化管理，狠抓服务质量，这方面在本地有充足的人才与管理经验可以引进，做好公寓的经营，获取较好的效益较为容易，以下为几个方面的重点：

　　1、营销工作是经营的重中之重，销售才能创造利润和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位（消费层次、价格策略、服务水*）、积极营销（充分运用各种成熟可行的营销手段）、创造品牌（xx策划、宣传、结合提升品质，争取市场美誉度等以求品牌效应）的策略，将公寓的营销做活、做实、做顺。

　　2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序，加强人员培训，严格质量控制管理，只要认真做好这几项工作，服务质量就可以有保证。

　　3、完善硬件设施和配套功能，充分利用、完善现有康乐设施，如网球场、乒乓球室、棋牌室等，引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等，另在餐饮、会议设施的配套上加强，补充配置好vip及其它客房应有的设施，使公寓在硬件水*和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性，提升品位及同业竞争力。

　　4、公寓楼在地理位置上较偏僻，具备＂闹中取静＂的优势，但因无临街门市，也没有广告宣传方向的直接视觉标识等，造成＂养在深闺人不知＂的局面，不易被消费对象发现选中。而只需打南大门，利用xx路的优势，在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物，比如与xx餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物，即可变不利为有利。

　　另外在成本控制、安保防卫等方面常抓不懈，根据本地市场分析，公寓楼的硬件条件有优势，辅以积极求进、务实创新的管理，半年内使之成为本地一流商务酒店，创造良好的效应并非难事。

　　七、在提高管理水*的基础上，向创品牌、求发展的目标前进

　　物业管理目前在xx只是初具雏形，正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白，发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作，可以为集团树立良好的社会形象，同时在集团立足xx开发地产业方面更可有所作为。所以，物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。

　　在上述一些方面的简要计划与设想的基础上，加强管理、努力奋进、逐步提高，以＂一年扎根，两年完善，三年创品牌＂为整体目标，立足xx乃至xx，在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。

　　第一部分 20xx上半年工作总结

　　（一） 总体任务完成情况

　　由于公司对外受国家房地产调控政策影响，在上半年一段段时间里，资金周转存在一定的困难，工程进度款有时不能按合同约定支付，使得施工进度不能兑现，整个项目进度拖延。

　　（二）质量控制管理

　　1、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐蔽工程验收，全部验收合格。

　　（三）工程进度管理

　　1、2、3号楼、地下车库、商业用房主体工程按公司原计划在12年5月30日封顶，但中间由于施工方组织协调管理原因、我公司资金不到位等原因，实际到8月22日才完成预定任务。

　　（四）安全文明施工

　　20xx年度上半年未出现严重安全生产事故事故

　　第二部分 20xx年度下半年工作计划

　　上半年年的工作让我们认识到工作的不足， 下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

　　一、 主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、 主要经营管理指标

　　（一） 经营指标

　　确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。

　　（二） 管理指标

　　1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

　　2、 安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故的发生。

　　三、 确保年度目标实现的措施

　　（一） 以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、 加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

　　2、 强化进度管理

　　以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　4、 严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看；在分部、分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

　　5、 认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

　　6、 做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

　　7、 做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　（二）下半年阶段性工作计划安排:

　　1、土建工程

　　①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬展开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预计到10月30之前完成。

　　②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。

　　③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。

　　④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。

　　④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在10月10日开始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内所有土方回填工程。

　　6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创造施工面。

　　2、安装工程

　　①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。

　　②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。

　　③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。

　　第三部分 下半年预完成分项工程预算书（详见附件）

　　前半年的工作给了我们很多教训，下半年工程部来说是关键的一年，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。

　　西安中楷置业投资有限公司

　　工程部

　　20xx年8月30日

　　公司工程部作为公司与项目的中间联系起着承上启下的作用，所以20xx年公司工程部的工作计划为：

　　与公司各部门加强配合尤其是跟经营部门及时提供技术方案，施组设计，资质证书等做好投标工作。

　　掌握有关的培训信息，列取培训计划，及时与项目和片区联系，完成项目的上岗培训和证书的获得。

　　进行三合一体系的程序文件整理，编辑和宣贯培训工作。

　　继续上报并跟踪公司隧道资质的申报工作。

　　完成对所完工程的分项工程的施工方案的工艺化和模块化。

　　加强组织绘图及网络图软件的学*。

　　加强与各项目之间的信息往来，信息共享。包括文字，图片，语音等。

　　督促各项目完成工程照片的收集整理成册上报。

　　完成20xx年竣工项目的竣工资料的收集，并分类移交归档。如连盐，北环，靖边，少洛等项目。

　　对下发的工程管理类报表及时收集整理并上报相关公司和局各主管部门，并做好报表疑问解答。

　　加强公司工程部对各项目的检查监督和帮助工作。检查《达标实施细则》中技术和质量管理类的落实情况，发现问题及时上报。

　　加强对技术总结，课题的组织工作，完成对技术成果的整理上报。

　　加强安全工作的宣传，督促工作，并做好安全报表的收集上报。

　　收集各项目的季度安全总结并监督各项目的安全计划的实施情况。

　　督促《租用社会机械设备使用情况月报》表格的及时上报。

　　做好各种资质证书的收集管理工作。

　　做好专业技术人员职称评定的申报工作。

　　加强工程部人员的培训学*使档案管理规范化。

　　及时完成公司领导交办的其他工作。

　　一、本月完成的主要工作内容：

　　1.完成了上级交办的各项临时工作任务。

　　2.完成了会所门头节日装饰品的安装与拆除。

　　3.完成了五四青年节晚会会场的装饰及舞台灯光的调控。

　　4.完成了会所、练*场、鹭园1、2、3、6、7号别墅空调机组的检修保养并转换制冷模式进行了调试。

　　5.配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。

　　6.配合海尔售后服务人员完成了会所弱电机房及强电配电室空调机的安装及谐园5、6号热水器的安装。

　　7.完成了谐园6号两台电视机的安装并维修了卫生间面盆及洗浴冷热水开关。

　　8.配合路桥公司完成了鹭园6号-7号之间室外漏水管道的修复。

　　9.对人力资源部办公室办公桌进行了拆装并安装了电话。

　　10.配合保洁公司完成了员工餐厅、水上餐厅、谐园1号餐厅厨房排烟道的清洗。

　　11.完成了会所弱电机房及强电配电室空调室外机保护罩的制作。

　　12.完成了各区域污水处理设备的检修保养及防腐处理。