一、今年工作情况
（一）制定完善系列培训政策。年初，会同区财政局，制定出台了《关于调整XX区*补贴培训目录和补贴标准的通知》；二季度，会同区总工会，制定出台了《关于加强本区劳动关系和谐企业职工职业技能等级培训的指导意见》；三季度，结合本市有关地方教育附加经费的文件精神，初拟了《关于进一步加强本区职业培训促进就业的实施意见》系列文件，从而为加强本区劳动者职业培训工作，提高劳动者综合素质和就业竞争能力，建设适应本区产业发展的技能人才队伍奠定基础。
（二）有序推进培训考核指标。今年市局下达了完成外来农民工1.75万名的职业技能培训任务，我科室一方面结合街镇情况，分解指标，并加强日常指导和管理；另一方面实地走访街镇，听取意见建议，力求提高培训实效。截止9月，全区共完成职业技能培训37723名，其中本市劳动力培训15343名，外来农民工培训22380名，完成市局下达指标数的127.9%；职业资格等级培训20813名（初级工为9721名、中级工为8037名、高级工为2313名、技师为214名、高级技师38名、模块为490名），上岗培训16910名。
（三）依法开展各项审批审核。一是实施行政许可审批，截至10月，变更有关办学事项4项，新增、提升专业8项，涉及管理咨询、信息服务、文化教育、生活服务、机电技术等多个类别。二是完成全区职业培训机构及培训项目网络化核检工作。经审查，24家培训机构中合格22家；50个培训项目中合格22个，对通过网检和年检的培训机构，按规定落实行政许可的换发证工作。三是落实补贴培训签约，今年全区共25家培训机构的106个培训项目通过审核，签订了《承担补贴培训协议》。四是协助开展社团年检，今年共对25家民办非企业培训机构进行了年检初审。五是做好培训机构收费许可向物价局年度备案工作。
（四）加强技能人才培养力度。一是开展首*技师工作资助推选、审核、申报工作。我科室积极组织发动并深入企业宣传，共收到4家企业8名候选人的推荐材料，经评选，共有7名获今年区首*技师工作资助，有4名被推荐申报市首*技师工作资助；二是引导企业组织“高师带徒”。今年，我科室对获得2012年市、区首*技师工作资助的4家企业进行了走访，宣传*对高技能人才培养的扶持政策，重点推动“高师带徒”项目。目前，上海氯碱化工股份有限公司正组织申报该项目；三是发展企业内高技能人才培养评价单位。经培育发展，保力马科技（上海）有限公司符合各项要求，已通过市局审核。目前，全区共有1家企业内高技能人才培养基地、3家企业内高技能人才培养评价单位；四是开展全区人才统计工作。一方面按市局要求核准信息、填报表格；另一方面自主建立我区高技能人才信息库，做好日常数据维护。
（五）严格执行补贴资金审查。一是做好今年*培训补贴资金申请的受理、审核、上报工作。截止10月，全区经审核下拨*补贴培训费1310.06万元，其中外劳补贴为1081.15万元，本劳补贴为228.91万元；二是按要求开展了2012年度财政预算项目支出绩效过程评价、后评价以及明年绩效预算前评价的工作，并制定明年*培训补贴资金预算；三是落实今年拨付地方财政教育附加经费的受理、初审、汇总、上报工作，截止10月，全区共2150家企业申报，经审核下拨经费18072.88万元；四是开展2012年度使用中央补助就业专项资金审计工作，并结合审计结果召开工作会议，自查自纠；五是加强对全区培训机构补贴资金的日常指导与监管。
（六）全面紧抓机构日常管理。一是多次召开全区所有职业培训机构工作会议，及时传达市、区文件精神，合力推进培训工作；二是管理市局信息*台，同步更新培训机构各项数据、审核开班信息、查实考试情况等；三是组织全区培训机构校长、教务长参加市局业务学*，提升管理人员综合素质；四是举办全区培训机构班主任业务培训，解读最新政策文件要点，听取意见建议，八十余人参加了培训；五是开展培训机构消防安全管理检查，加强安全宣传，督促培训机构做好日常记录、及时添置安全消防设备；六是做好对培训机构的日常指导和服务，并完成各类数据报表的统计和上报。
（七）大力发动各方政策宣传。工作中，我们一方面发挥区培训协调小组的作用，落实培训的目标管理；另一方面调动街镇工作优势，加强地方与培训机构之间的互动，做好培训的过程管理。一是参与区、街镇就业招聘活动，加强培训政策宣传，通过培训稳定就业、促进就业；二是每月汇总全区培训机构开班信息，通过区人保报及人保网站公布，拓宽信息渠道；三是集中调研走访全区各镇、街道、莘庄工业区社保中心及部分培训机构，实地了解情况，探讨有效措施，并联合基层单位共同开展宣传；四是组织各区域企业单位负责人和人事干部培训，争取企业支持配合；五是举办上电教育培训中心a级办学机构挂牌仪式，以典型引路，发挥示范效应，营造良好社会氛围。六是开展莘闵职业技术培训学校专题报道，通过相关媒体予以刊登，对该学校坚持自身特色、重点推进等级工培训的做法予以推广。
（八）认真办理*意见提案。我科室今年负责办理区人大、*五届一次会议提案共两份，针对委员提出的《解决如何为XX区的先进制造型企业留住外来人才的建议》、《关注闵行现代服务业趋势和物流中小企业发展的建议》，认真讨论研究，并通过与委员及有关部门的沟通，在了解掌握情况的基础上，3月上门走访答复，10月回访听取意见，委员对答复均表示满意。
（九）着力规范科室内部管理。一是加强自身业务学*，积极参与市局组织的各项业务培训，不定期开展自学、互学活动，提升科室人员业务水*；二是定期召开科室会议，及时转达市、区文件精神，布置下阶段各项工作，通报前期工作完成情况。三是形成多项规章制度，制定培训学校、培训项目行政审批流程，确定专家评审费用标准，配合局*做好依法规程编制工作。四是依法依规装订卷宗，按要求做好科室资料的整理归档及日常查询工作，今年共装订2007-2012年卷宗210卷。
二、明年工作思路
（一）完善政策、重点落实。进一步完善《关于进一步加强本区职业培训促进就业的实施意见》系列文件，争取区委、区*支持，及早出台实施。同时做好地方教育附加经费和财政预算经费的审核、使用，给予符合条件的个人、企业、培训机构补贴扶持，并在年底评估政策的具体实施情况，从而切实发挥*的引导和支持作用，形成尊重劳动、崇尚技能的制度环境和社会氛围。
（二）按需施教、注重实效。一是与我区产业发展需求相结合。围绕现代服务业、先进制造业、养老服务业等重点产业，有的放矢制定工作方案，通过培训稳定就业、促进就业、提升劳动者综合素质，并以地方教育附加经费使用情况为抓手，对企业自主培训情况开展调研。同时探索建立中小企业培训服务*台，加强社会培训资源和企业培训需求的对接，建立企业、培训机构、培训管理部门的联系机制；二是与就业市场需求相结合。定期梳理全区就业年龄段内的人力资源信息、企业用工情况等，动态掌握培训需求，指导全区培训工作开展。鼓励培训机构培育特色项目，逐步打造自身品牌，使全区培训工作更富活力、更具影响力。三是与行业发展需求相结合。加强与有关行业协会日常联系，争取行业支持，和谐推进各项培训工作。
（三）质量并举、全面推进。一是制定全新模式的考核标准，科学设置全区各街镇、培训机构岗位培训、等级工培训的指标比例，重点提高等级工培训所占比例。二是加大技能人才培训，多渠道、多形式推选首*技师，引导企业内高技能人才培养评价单位自主培训，鼓励有条件的企业开展高师带徒，在全区形成规模宣传效应，带动技能人才队伍的整体进步。三是广泛征求基层建议，通过设计新颖的宣传资料、设立“闵行职业培训”微博、微信等各种有效方式，不断提高培训工作的针对性和有效性。四是拟写“XX区职业技能培训工作报告”，分析研究*年来培训工作的整体情况，为领导决策提供建议参考。
*年来，我局围绕争创省级文明城市，认真履行未成年人思想道德建设联*会议成员单位职责，结合单位实际，充分发挥优势，夯实未成年人*、就业、社会保障等工作基础，有计划、分步骤地推进未成年人思想道德建设工作，营造了未成年人健康成长、促进社会稳定的浓厚氛围。
一、多途径加强未成年人法制宣传教育
结合自身工作职能，把未成年人群体纳入法制宣传教育中，增强青少年的法制意识，帮助未成年人树立正确的人生观、价值观。一是依托“12.4”国家宪法日、“全国12333统一咨询日”、“春风行动”等大型宣传活动，以《劳动法》、《劳动合同法》和《未成年人保护法》为核心内容，印发了多种宣传资料，并通过各种形式送到用人单位和未成年人手中，提升未**法制宣传教育效果。二是充分利用电视、报纸等新闻媒体依托局站、XX人社微信等网络*台，积极参加政风行风热线、沟通等栏目，宣传讲解劳动政策法规，维护未成年人的合法权益。三是举办形式多样的咨询活动，通过“春风行动”服务月、就业援助月、民营企业招聘周等专项活动，对劳动年龄内的未成年人进行有针对性的就业指导。四是公布查处的典型案例，以案释法，督促用人单位自觉履行《劳动法》规定的相关权利和义务，扩大《劳动法》的社会影响力。
二、多渠道强化未成年人用工监察力度
认真执行未成年工的特殊保护政策，监督用人单位不得安排未成年人从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动，严厉查处非法使用童工案件，从五大方面构筑未成年人合法用工安全网。一是牵头成立联合执法检查组，开展农民工工资支付情况专项检查，及时发现和处理违反劳动法律法规的用工行为，严厉查处非法用工、限制人身自由、强迫劳动等严重违法行为的用工单位。二是规范用工行为。建章立制，把用工管理纳入规范化、法制化轨道，同时帮助用人单位建立招用职工审查制度。三是严格书面审查。严格实行首问负责制，对用人单位提供的资料进行审查，发现问题，一查到底。四是强化部门联动。积极会同*、工商部门及“工青妇”等开展贯彻落实《禁止使用童工规定》专项执法检查活动。五是积极做好协查。针对部分童工户籍在外地的情况，及时向异地劳动保障监察机构发出协查函，快速查处涉嫌使用童工案件。
三、多层次做好未成年人社会保障
坚持把做好未**的保障工作作为人社工作的重要内容，同部署、同督查、同考核。一是为解决18周岁以下(含18周岁)城镇居民和在校学生(包括在校大学生)意外伤害产生的门、急诊医疗费用负担，我市建立了18周岁以下城镇居民和在校学生意外伤害保险。医疗保险经办机构作为总投保人，为我市18周岁以下城镇居民和在校学生集体向通过公开招标确定的商业保险公司投保。二是新生儿统一实行“落地”参保办法，使新生儿即时享受医保政策红利。三是进一步推进在校学生参保扩面力度，扩大未成年人医疗保障的参保覆盖面。首先，由人社部门牵头，多部门联动，全面推进在校学生参保工作，每年对学生参保情况进行核查，填写确认函，学生和家长签字确认。其次，联合教育部门，将医保工作纳入到全校学生工作考核体系中，加大推进力度。第三，改进参保数据录入质量，实行在校学生整体参保，批次录入。定期专题培训各单位参保负责人业务知识，帮助工作人员熟悉参保工作流程和网上录入数据工作。为保证参保工作有序推进，实行参保数据信息分步分批录入，谁录入，谁负责，确保零误差。*年来，未成年人群体和家庭的参保意识逐步提高，参保范围持续扩大，参保学生数量保持在20万人以上，进一步维护未成年人的健康权益，为构建更加和谐的未成年人的社会成长环境发挥了重要作用。
回顾未**思想道德建设工作，虽然做出了一些成绩，但我们仍深感不足。今后，我们将认真履行职责，加强未成年人思想道德建设，深入研究工作的重点和难点，力争使我局的未成年人思想道德建设工作取得更大成效。
20xx年，我局高度重视民主监督工作，深刻认识民主监督的重要意义，通过多种形式和措施，进一步加强与*委员的联系，自觉主动接受民主监督，不断改进自身工作，使民主监督成为促进人社事业健康发展的有效载体和有力抓手，主要做法是：
一、提高认识，主要领导亲自抓
今年6月份以来，区*委派民主监督小组到我局开展民主监督工作，局班子高度重视，一致认为：人民*的民主监督是社会主义监督体系中的一个重要组成部分，也是对全区人社工作的一个促进，我局自觉接受监督，班子会确定由一把手亲自分管这项工作，由局办公室具体负责与民主监督小组保持工作联系和沟通，根据《关于对*分局等单位开展民主监督的工作的通知》（点协办文〔20xx〕11号）精神，制定了《区人社局接受区*民主监督工作实施方案》，明确了组织领导、目标要求、方法步骤，为接受民主监督奠定了基础。
二、改进工作方式，为*民主监督小组创造履职条件
今年6月，我局接到区*对我局开展民主监督工作的通知后，积极响应，不断改进工作方式，大力支持民主监督员工作。一是搭建工作*台。我局结合人社业务工作实际，积极与区*民主监督小组沟通，汇报目前我区人社工作重点、难点和存在的突出问题，与民主监督小组一同深入到乡镇（街办）人社服务中心、区属重点企业进行调研，让民主监督小组掌握第一手资料，为全区人社工作出谋划策。二是保障民主监督员知情权。我们在接受监督工作中，不断创新思路，改进工作方法，增强工作的主动性和自觉性。对每次重要业务工作部署，都提前告知民主监督小组，主动邀请*民主监督小组成员参加。三是密切联系，开辟“绿色通道”。加强与民主监督小组的信息沟通，邀请他们参加座谈，广泛听取监督小组成员的意见和建议，以此不断改进人社工作，同时结合党的群众路线教育实践活动，向区内部分*委员发放征求意见函，及时了解人社工作中存在的问题，征求干部职工在履职、工作作风、遵守纪律、为政清廉等方面的情况。
三、认真履职，突出实效，人社工作再创佳绩
今年以来，我们结合党的群众路线教育实践活动，狠抓履行职能、完成任务、服务基层、服务群众等方面的工作。今年，我们针对*民主监督小组提出的两个热点问题，加大调研力度，突出工作重点，强化工作落实，认真履行部门职责，取得了较大成绩。
（一）重点、热点工作
1、积极引导被征地农民参加城镇职工养老保险。为切实保障被征地农民的合法权益，维护社会稳定。一是加大政策宣传，提升被地农民参保意识。组织区、乡（镇）、村（社区）业务经办人员参加市人社局组织的城区被征地农民参加基本养老保险政策培训学*，吃透政策精神。采取悬挂横幅、张贴标语、设立咨询点、召开座谈会和散发宣传资料等多种形式进行宣传，走村入户，将政策送到乡镇、村，送到用地单位，送到被征地农民手中，帮助群众算细账，解疑难，突出政策的普及性和惠民性，营造了人人关心养老保险、人人愿意参加养老保险的良好的氛围，充分调动了广大被征地农民参加养老保险的积极性，不仅逐步解决“征地难”的问题，而且完善了社保体系，在服务滨江生态新城区建设、促进社会稳定上发挥着积极作用。二是被征地农民参保提供优质服务。由于我区办理被征地农民人数较多，审核任务重，我局积极与市人社局居保科协调，请市人社局居保科工作人员到我区集中审核参保资料，极大的方便了被征地农民参保。截止目前，全区五个乡镇（街办）共有被征地农民14244人，已购买城镇职工养老保险6104人。
2、千方百计促进被征地农民就业。一是积极开展就业服务活动，帮助被征地农民就业。针对全区征地项目多，被征地农民日益增多的实际情况，今年我开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者*4000人，达成就业协议650人。二是开展被征地农民职业技能培训，拓宽被征地农民就业门路。针对城市建设中出现的被征地农民层次普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以村（社区）为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，根据调查情况分片区、分专业开展技能培训。在街办、桥边镇分别举办挖机、家政服务培训5期，共培训300余人，其中在街办巴王店村开展挖机培训班2期，160人参加培训，分别在巴王店村、塘上村举办家政培训班1期，培训72人；在桥边李家湾村、偏岩村举办家政培训班2期，培训69人。三是印制宣传手册。我们以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业信息等为主要内容的宣传资料2万份，组织专班人员到征地任务重的村（社区），进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。截止目前，全区被征地农民实现就业11092人，其中外出务工5754人，自主创业986人，在企业上班2599人。
3、加大农民工*力度，努力构建和谐劳动关系。今年以来，我们以维护劳动者合法权益为导向，以构建和谐稳定的劳动关系为目标，积极开展农民工*活动。一是开展普法活动抓宣传。结合“春风行动”在街办开展了“*服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工*手册等宣传资料5000余份；利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇（街办）悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。二是开展年检工作抓监管。自3月以来，通过网络*台和网格员对全区用人单位下发了劳动保障年检通知，全年共审查用人单位147户；日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。通过年检工作，规范了各用人单位的劳动用工秩序。三是开展监察执法抓规范。4月到6月，持续开展了建筑行业农民工工资清欠专项执法监察活动，积极推进农民工工资支付工作，提请区*办转发了《市人民*办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。四是开展拖欠农民工工资清理活动。今年10月，开展了为期一个月的全区建筑企业工资支付情况大检查，共计检查用人单位24家，督促用人单位做出书面承诺并实行跟踪监管。截止目前，共受理投诉举报37起，其中立案受理32起，结案36起，按期结案率100%，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。
（二）其他日常业务工作
实践证明，自觉、主动接受*民主监督，这不仅仅是我国的一项基本政治制度，也是对人社工作的一种促进，今年以来，我局各项业务工作取得了新的成绩。
1、立足创新，人才工作得到有力提升。一是开展“人才·项目一对一”活动。我们在确定重点服务企业和项目之后，组织企业参加市委组织部、市人社局举办的赴武汉高校招聘周活动。同时，对重点企业、重点项目，不定期收集用工需求，并通过各乡镇（街办）、村（社区）发布招聘信息，积极为用工单位服务。二是制定20xx年事业单位公开招聘实施方案。我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了20xx年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、*等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。引进专业技术人员5名。三是对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人（教育46、农林水1人、企业4人），中级20人（教育20人），高级11人（教育8人、卫生3人）。四是组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训；制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。
2、立足惠民，就业创业政策得到全面落实。一是申办和发放《就业失业登记证》。进一步建立健全就业失业登记制度，为符合条件的人员办理《就业失业登记证》，做到应发尽发，持证人员凭证享受相关就业优惠扶持政策，截至目前，新增发放《就业失业登记证》135本。二是落实小额担保贷款有关政策。积极开展小额担保贷款工作，区申报审批担保贷款的创业人员27人，发放贷款总额183万元。三是严格审核发放灵活就业人员社保补贴。严格按照“社保补贴由本人登记申请、乡镇和街道社会保障服务中心初审、就业局再审、*门终审”程序，全区共有72名灵活就业人员享受政策，发放社保补贴25万元。
3、立足保障，社保服务保持优质高效。一是强化工作措施，巩固城乡居民社会养老保险工作成果。召开全区城乡居民社会养老保险工作推进会议，明确责任，并将任务分解到乡、村和责任人。局领导深入到乡、村（社区）进行督办，并对全区53个村（社区）代办服务点进行了检查，确保了城乡居保征缴工作的顺利开展。截止10月底，全区16—59周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为93。8%，人均缴费132。89元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%。二是进一步完善扩面征缴联动机制。配合市社保征稽机构加强社会保险登记、核定、征收、稽核、接续工作。加大社保工作的协调和督办力度。继续开展乡镇（街办）人社服务中心代理服务，扩大了代理服务规模，提升了服务水*。截止目前，我区完成城镇职工社会保险扩面征缴任务1089人次，占全年目标的`72。6%。预计到20xx年12月底，预计完成社会保险扩面新增1500人次；全区城乡居民参保缴费达到28456人，参保缴费率达95%。
4、立足规范，人事管理工作不断完善。一是规范人事调动、任免、招录、调任等程序，完成了20xx年公务员招录工作。二是完成了全区355名机关工作人员和1060名事业单位工作人员的年度考核工作。三是累计为全区54个机关事业单位（包含二级单位）1604人晋档、职务变动等工资调整工作。四是根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》（宜人社发[20xx]45号）、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》（宜人社发[20xx]44号）文件精神，规范全区机关公务员津贴补贴年人均2。7万元的标准及5项改革性补贴项目，调整全区事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员（其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人）、725名离退休人员（其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人）进行了津补贴及绩效工资规范调整。五是启动我区第二轮岗位设置方案核准及调整、竞聘上岗等工作。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》（宜人社发〔20xx〕63号）（以下简称《意见》）文件精神，结合我区实际制定了实施方案。全区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。六是完成了20xx年度市下达*干部安置计划2名。对辖区企业*干部实行定期走访慰问，及时了解他们生活中的困难，全面落实了企业*干部政策，全区企业*干部思想稳定，确保了零*。
——社区社工工作总结 (菁华3篇)
20xx年社区将按照龙山街道工作安排，加强自身建设，提升自身工作水*，不断提高为民服务的水*。20xx年工作总结如下：
一、社区建设
1、民主协商工作。按照民主协商议事厅工作方案，社区社情民意收集5条，按照民主协商程序，经两委联*会确定2条可以为居民召开议事协商会议。
2、发挥居民会议作用。今年在1月20日和6月15日前召开两次居民会议，向居民代表做社区工作总结，并把居务公开工作向代表进行汇报，向居民代表发放问计问需表，提出宝贵意见建议。
3、加强社区干部培训。积极参加各种培训活动10次，不断提高社区干部服务社区、服务居民的本领。
二、居家养老服务工作。
1.落实养老服务政策。贯彻《北京市居家养老服务条例》，认真贯彻落实区级民政部门关于为老服务体系建设的各项方针政策，加强养老服务体系建设。
2.完善老年协会工作机构。按照龙山街道建立老年协会的工作要求，成立了老年协会，制定年度目标、细化分工、明确责任，完善老年协会的各项制度。
3、开展为老服务活动。
组织老年人开展丰富多彩的活动，使老年人老有所学、老有所为、老有所乐。组织老年人健步走、运动会等活动。
4、开展好常规工作。
今年老年证办理和65岁及以上老年人优待卡办理*15人，增强了养老助残卡社会福利、优待服务、消费优惠等功能。
6、做好老年人权益保护工作。
今年社区法律知识讲座8场，广泛普及为老服务各项法律法规宣讲，为老年人*提供便利。
三、认真开展科普健康教育卫生工作。
1、科普工作。开展科普知识大讲堂四次，组织居民开展科普之春、科普之夏、科技周等活动。组织辖区居民走进科普体验厅，让他们自己动手实践，亲身体验，全面提高居民科学素养，为居民营造学科学、用科学的良好环境。
2、做好健康教育工作。今年开展六次健康大课堂活动，以社区卫生服务中心为支撑，社区卫生服务站为基础，组织开展形式多样的健康知识宣传活动。做好健康指导员的指导培训，能够向居民宣传健康生活方式。
一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地方，希望在20xx年再接再励，把团的工作再上新台阶。
20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我*时的工作情况，现总结汇报如下：
一、加强理论学*，推进政治思想和工作作风建设
工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力学*科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求，认真履行岗位职责
我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计xx张、其中0—6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识
做为xx社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们xx街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00—16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、20xx年工作亮点
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
2018年，在区委、区*的正确领导下，我局紧密围绕全区工作大局，按照年度工作计划，精心组织，扎实推进，突出重点，打造品牌，切实抓好各项任务落实，取得了新的突破。现2018奶年回顾如下：
（一）全力打造普惠型、创新型民政服务体系，民生福利持续改善
1、社会救助保障工作成果显著。从今年7月起，连续9年提高城乡救助标准，城乡低保标准提高到600元/月、农村五保供养标准提高到1557元/月、散居孤儿养育标准提高到1400元/月、城乡低收入困难家庭认定标准提高到900元/月，各项标准均为全市最高。截止10月底，全区在册低保户722户1735人，其中城镇106户214人、农村616户1521人，共发放低保金751.24万元。积极落实医疗救助各项政策，由财政全额资助购置城镇居民医疗保障和新型农村合作医疗，全年累计各类医疗救助4492人次，救助金额538万元。
2、养老服务体系不断完善。出台《XX区人民*办公室关于加快推进养老服务体系建设的实施意见》，全面规划了*3年养老事业发展目标、发展举措等。大力推进机构养老，总投资*1.03亿元、总床位数达500张的区社会福利院项目进展顺利，全面完成九佛敬老院工程改造。积极推进社区居家养老服务，在全市率先实现日间托老中心向街镇覆盖的基础上，今年18间社区日间托老中心，率先探索开展日间托老服务向社区延伸工作。截至目前，我区建有高标准的区级居家养老服务示范中心1家、街镇日间托老中心6家、在建社区日间托老中心18家，拥有各类社区日托床位120张，成功构建“30分钟社区日托服务圈”。全面推进农村老人活动站点全覆盖工作，全区28个行政村实现100%拥有一个100*方米以上的农村老人活动站点的目标。大力支持民办养老机构发展，审核27家民办社会福利机构资助申请，全年资助9.5万元。
3、家庭综合服务三级网络不断完善。进一步推进家庭服务中心向社区、企业延伸，打造符合我区特点的家庭综合服务模式。目前，全区建成街镇家庭综合服务中心7家、社区家庭服务中心18家（在建4家）、企业家庭服务中心10家（在建3家），构建起街镇、社区、企业三级家庭综合服务网络。进一步规范各家庭综合服务中心的运营管理，聘请第三方评估机构对全区28家街镇、社区、企业家庭服务中心进行中期、末期评估，组织全区各街镇家庭综合服务中心有针对性的开展自查工作，自查报告完成率达100%。截止10月底，全区各级家庭综合服务中心服务辖区内人群*20万人次，社区和企业家庭服务中心覆盖率和专业化服务均走在全市前列。
4、社区建设深入推进。圆满完成2018年度村、社区“两委”换届选举工作，全区5街1镇共28个村、32个社区顺利完成村（居）委会换届选举，全区新当选居委会成员193人、新当选村委会成员97人，全区村、社区“一肩挑”为91.9%，比上届提高58%；交叉任职为86.5%，比上届提高68.4%，超额完成省、市下达的两个80%目标任务。“幸福社区”创建工作持续推进，第二批青年社区、丽江社区、萝岗社区、金峰园社区、XX区社区、禾丰社区等6个社区成功创建为XX市幸福社区，启动第三批9个社区的幸福社区创建工作；积极探索幸福社区财政资金资助新模式，首次采取竞争分配的方式分配幸福社区专项经费，并委托第三方评估机构组织专家评审会，确定专项经费资助项目92个，资助资金总额1695.5万元，撬动街镇机动财力和社会资金345.36万，受到市*领导的高度关注和社区居民充分肯定。积极筹划城市社区网格化服务管理工作，按照XX市民政局的统一部署，XX区委、区*常务会议原则上通过我局起草制定的实施方案，全面推进网格化服务管理工作奠定了坚实基础。
5、社会组织培育发展日趋成熟。全面落实XX区《关于大力促进我区社会组织发展的意见》，正式启动我区社会组织公共服务信息*台，社会组织成立、变更、注销以及年检等工作实现了网上全办理。出台《XX区具备承接*职能转移和购买服务资质的社会组织目录管理试行办法》，组织开展具备承接*职能转移和购买服务资质的社会组织目录申报工作，首批23家社会组织获得承接资质。制定《XX区社会组织培育和扶持资助办法》，积极探索社会组织实施全面直接登记试点改革，进一步降低社会组织登记门槛，加大扶持力度。组建区社会组织评估委、复核委、专家库等评估机构，完成首批10家社会组织专家评估工作，为全面推进社会组织等级评估积累了工作经验。截至10月底，我区今年新成立、备案登记社会组织40家，全区在册社会组织共194家，其中社会团体59家、民办非企业单位135家，另外还有备案社区社会组织66家。
6、社工人才和义工队伍健康发展。加强与香港、新加坡等地区的合作交流，大力发展我区社工人才队伍建设。截止10月底，全区*购买服务社工人才326名，其中社工专业人才264名，社会服务领域其它相关专业人才97名。成功举办XX区企业社会工作研讨会，落实由各社工机构轮流承办每月一次的区社工协会交流会，提高社工服务的专业性与服务质量。大力推进义工队伍建设，并依托各家庭综合服务中心*台，组织全区义工开展各类主题性义工服务活动。截止目前，全区共有社区义工服务队伍30支，注册义工6044人，全区义工培训400多人次，参与社区志愿服务活动16704人次，服务社区各类人群105100人次。
7、拥军优抚安置工作稳步开展。创新双拥节日慰问方式，首次通过项目资助的方式进行慰问，今年确定资助项目9个、共计119.6万元，受到部队官兵欢迎。充分发挥我区经济功能区优势，成立“双拥工作促进会”，提高非公企业国防意识，激发企业拥军的自觉性，努力打造“非公组织拥军”品牌。截止10月底，向我区各类优抚对象1032人发放抚恤优待金645万余元，接收转业士官2人、退役士兵（士官）71人、无军籍职工2人、军队退休老干部16人。认真做好涉军*工作，把涉军矛盾处理在基层，全年没有发生涉军群体越级*事件。
8、慈善公益事业蓬勃发展。成功举办第二届XX区慈善项目推介会，共向社会推出扶老、助残等33个慈善项目，募集慈善认捐资金2089万元，创我区历史新高，我区广州恒运企业集团股份有限公司等5家捐款100万元以上爱心企业荣获2018年度广东扶贫济困红棉杯，区慈善会推出的“长者爱心午餐”荣获广东扶贫济困优秀项目。联和广州珍宝巴士有限公司设立“珍宝公司爱心圆梦助学公益基金”，筹集善款151.2万元；联合区妇联举办单亲贫困母“爱心愿望卡”公益认领活动；联合市慈善会、慈善医院在九龙镇开展XX市XX区慈善送医送药下乡活动；积极组织开展向云南鲁甸地震灾区捐款工作，三周时间内成功募集56.28万元善款。
9、社会专项事务管理规范有序。不断完善救灾工作机制，投入120多万元高规格建设了区级救灾物资储备仓库，建成2个临时救灾仓库。积极推动家庭经济状况核对工作的开展，截止10月底，已受理居民家庭经济核对申请共381件。扎实做好发放长寿保健金、办理老年人保障卡和申办*安通工作，截止10月底，发放长者长寿金金1236万元；办理老年人社会保障卡1108张；免费为80周岁以上老年人安装“*安通”188户，累计用户749户。截止10月30日，共办理结婚登记2716对、离婚登记657对、补领登记116对、婚姻证明179份、无婚姻登记纪录证明1584份。村（居）务公开民主管理工作不断加强，全区23个社区、14个村完成广东省村（居）务公开民主管理示范创建达标活动。有效开展殡葬管理工作，实现火化率100%。继续落实界线、界桩三级委托管理制度，确保各级界线的维护和管理落到实处。积极做好道路、建筑物等命名审批工作接收地名办理案件28宗（其中属于区*审批的7宗）。流动救助工作*稳推进，较好的完成了“冬季街面救助专项行动”和“夏季街面救助专项行动”任务。
（二）把好稳定低生育水*、促进人口长期均衡发展总开关，人口计生工作稳中有进
今年，在区委、区*的正确领导的悉心指导下，我区坚持以人口计生工作现实需求为导向，把好稳定低生育水*、促进人口长期均衡发展这个总开关，突出抓好各项管理、服务、执法等工作落实，全区人口计生工作稳中有进，取得了预期的效果。截至2018年9月底，全区户籍人口出生3757人，政策生育率86.69%；常住人口出生率12.69‰，自然增长率10.44‰，出生人口性别比116.23，各项人口计划执行情况良好；流入半年以上流动人口出生2133人，政策生育率为86.12%，人口统计数据质量进一步提升。
1、低生育水*持续保持稳定。今年是我区的区域调整年。面对区划调整的各种影响，区委、区*统筹兼顾、科学安排，紧绷人口计生工作这根弦不松，区主要领导和分管领导先后多次到街镇开展人口计生工作调研和督导检查，先后主持召开全区计生工作会议、形势分析会、迎检会议等，真正做到了靠前站、亲自抓、经常督。各街镇从实际出发，纷纷出台强有力的措施，切实抓好“查环查孕、长效节育措施落实、外逃外躲对象的追踪”等固本强基工作，确保了全年各项人口指标的顺利完成。各计生综合治理单位如区卫生局、民政局、出租屋办、教育局、法院等也在各自职能范围内严把审核验证关，在租房、用工、入学和入户等环节上与计生部门密切配合、互通信息，确保了全区低生育水*的进一步稳定。
2、利益导向政策惠及更多家庭。人口计生工作是一项社会关注度极高的工作，计生政策实施好坏影响群众对人口计生工作的支持。今年以来，我区投入260.99万元为计生群众购买了计划生育家庭综合保险，保险理赔工作有序开展，今年3月我区被市计生协评为“计生家庭综合保险工作先进单位”。认真抓好各项计生奖励补助金的发放工作，让群众及时享受到计生政策的实惠。截至今年9月底，区本级财政共计发放各类计生奖励补助金192.47万元，惠及我区1万多名计生群众；九龙镇自行发放农村部分计生家庭奖励金25.19万元、农村节育奖52.58万元，惠及本镇1200名计生群众。与此同时，根据市的统一要求，从今年1月1日起，对男满60周岁、女满55周岁的对象，提高了年老时特别扶助金标准，其中独生子女死亡家庭的特别扶助金标准由每人每月300元调整为450元，独生子女伤残家庭的特别扶助金标准由每人每月270元调整为400元。通过上述各项计生利益导向政策的贯彻落实，全区计生家庭得到了实实在在的好处，对计生工作更加支持。
3、“一站式”服务保质保量。充分利用好我区“一站式”婚育服务中心等*台，扎实开展集免费婚前检查、免费孕前优生健康检查、免费“三大”重点病种产前筛查和诊断服务“三位一体”的出生缺陷干预工程。截止9月30日，全区免费孕前优生健康检查参加人数达3420人，覆盖率144.7%，同比增长34.1%，其中发现高风险人群898人，孕前早孕随访2613人次、妊娠结局随访982人次，随访率100%；参加三大重点病种免费产前筛查诊断家庭1445户，干预率达100%。联合区妇幼保健所在九龙镇开展查环、查孕、查病、查两癌的“四查服务”，参检人数11333人，查出患病人数2114人，现场予以免费治疗*1000人，有力地保障了已婚育龄妇女的生殖健康水*。
——人社工作总结（精选10篇）
20xx年，XX镇人社所就业创业工作紧紧围绕“大众创业 万众创新”和就业脱贫工程新任务，认真贯彻落实中央和省市县有关就业创业工作安排部署，改革创新、开拓进取，就业创业工作亮点纷呈、成效显著，现就XX镇20xx年就业工作总结如下：
一、抓精准对接，做好贫困劳动者转移就业。
年初、我镇立即行动，采取进村入户、电话回访，集中核查等方式对辖区内贫困劳动者基本信息进行核查，基本摸清就业状况和就业需求，并完善就业信息*台，实现了底子清、就业状况清、就业愿望清，为精准就业帮扶夯实了基础。积极组织开展“乡村招聘会”等专项招聘活动，把岗位信息直接送村进户到人，搭建起贫困劳动者和企业间桥梁，促进贫困劳动者有序转移和稳定就业。4月27日，通过XX镇领导联系，副**张金全率领县人社局和XX镇、桃岭乡、全军乡相关人员外出务工集散地——苏州市吴江区盛泽镇召开扶贫劳务协调对接会，宣传扶贫政策、开展了医保知识讲座，送去了温暖、加深了感情。成立了我县第一个驻外劳务协作基地。截止目前已组织各类精准对接招聘会5 场，提供就业岗位 100多个，贫困劳动者县外转移就业 523 人，县内实现就业 332人。
二、抓技能培训，促进贫困劳动者技能脱贫。
不断强化贫困劳动者自身“造血功能”，对我镇贫困劳动者技能培训需求充分调查摸底的基础上，灵活安排，分层培训。今年联合XX技师学院共举办了贫困劳动者技能脱贫培训班6期，培训贫困劳动者 283人，发放生活补助8.87万元。
三、抓政策落实，激励企业吸纳贫困劳动者就业。
积极开展就业扶贫基地、就业扶贫车间、辅助性兜底岗位申报认定工作，让就业脱贫补贴政策迅速落地。今年以来全镇认定就业扶贫车间 11家、吸纳贫困劳动力就业68人，发放就业扶贫基地(车间)补贴资金 10.88万元;开发辅助性就业岗位 56 个，吸纳就业 54 人，发放补贴7.68万元;已申报县外务工贫困劳动者交通补贴 374人，18.7 万元;已申报县内灵活就业补贴157人，12万元。
四、抓驿站建设，不断完善就业脱贫载体。
紧密结合本镇实际，采用“村级文化乐园+龙头企业+扶贫车间”模式建设村级就业扶贫驿站，通过整合资源、叠加政策、优化服务，为我镇的广大扶贫企业和贫困劳动者提供政策咨询、岗位信息、技能培训、直接就业等服务，辐射带动全镇的贫困人口脱贫致富。截止目前全镇已建成标准化就业扶贫驿站 1家，一般功能性扶贫驿站 10 个，全年直接带动贫困户就业68人，实现了增收，并每人每月给予200元补贴。扶贫驿站达到了村村全覆盖。
五、抓队伍建设，提高基层*台服务群众能力。
队伍与机构建设是决定基层劳动就业事业发展的'关键。健全各项制度，全面推进管理规范化，坚持以制度管人、管事;夯实工作基础，推进服务标准化建设，为辖区劳动者提供职业指导和职业介绍服务;落实责任，实行量化考评。认真落实“首问首办责任制、限时办结制”，就业工作做到“零投诉”、“零举报”，保障了本地社会稳定。
六、抓创业担保，催动全镇创业热潮。
充分发挥创业担保贷款在推动大众创业、万众创新、就业脱贫、产业脱贫中的作用，坚持“收放并举、产业发展、助推脱贫”的原则，20xx年创业担保贷款申报超额完成1100万元任务;快捷贷申报超额完成700万元任务，共带动40户贫困户分红。累计帮助20多人实现创业梦想，直接带动 30多人实现就业。20xx年在做好申报发放的同时，对20xx年投放的1600万创业贷款，为了形成“贷得出、收得回、效果好”的良好运行局面，我们加大清收力度，广泛宣传，通过网路、手机短息*台、发放宣传资料、广泛开展诚信教育等等活动，取得了骄人的成绩，今年XX镇创业担保贷款回收率100%，无一例拖欠贷款。
XX镇20xx年就业工作，取得一定成绩的同时，也存在人力缺乏、工作开展不够主动等问题，下一步，我镇将进一步配齐配强工作队伍，给予人力、物力、财力保证，积极主动开展工作，争取就业工作再上新台阶。
一、领导重视、机构健全
一是我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各事业单位（股室）负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室（挂在局办公室），由局办公室主任兼任办公室主任，负责日常工作的开展 ，使百日攻坚行动工作有了坚强的组织领导；
二是召开专题会议研究部署如何开展百日攻坚行动工作，通过对我局面临的.形势分析，确定了在涉军群体、90年代末未分配大中专毕业生等重点群体领域开展工作。
二、多措并举，开展工作。
在百日攻坚行动期间，我局通过多种形式开展工作。
一是对重点群体的基本情况做到再熟悉、再了解，为下一步工作夯实了基础。
二是利用节日对企业**干部群体进行走访慰问及帮扶。
三是对两位退伍未安置士兵按照政策进行了安置，目前已有一人安置到位并上岗，另一人正在安置中。
通过开展百日攻坚专项行动，使我局面临的形式得到了进一步好转，为今后的工作打下了坚实的基础。
一要抓紧组织实施。及时、坚决、全面整治行风建设中的突出问题，局属各单位中承担审批和公共服务等具体经办业务的部门要大力提升服务水*，为系统行风建设作出表率。重新梳理涉及单位、个人的所有业务办理流程和有关手续，该简化的'简化，该取消的取消，该叫停的叫停，深入开展“减证便民”行动。
二要主动接受监督。落实工作责任，加大监督检查力度，多渠道听取群众意见建议，建立健全服务对象满意度评价机制。同时，要加强窗口队伍建设，坚持严管和厚爱结合，引导大家更好的为民服务。
三要加强应急处置和舆情引导。制定完善应急预案，提高应急处理能力。社保、养老、就业、人才，以及各办事处等经办机构，要建立负责人大厅值班制度，及时妥善处理出现的各种矛盾问题。严格执行报纸、微信微博、网站等媒体的新闻宣传审批制度。
四是及时报告情况。对资金安全和行风建设中发现的任何问题及意见建议，无论大小，相关处室、单位负责人都要及时向分管局领导汇报，重要内容要及时向主要领导汇报。
20x1年，我局在省、市上级部门和县委、县**的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中，人社局上半年工作总结。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。
一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进
（一）加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。
坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，**服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会***发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。
一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标，以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间：全县共登记认定的未就业困难人员19 人；摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人；组织专场招聘会3场；帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。
二是充分发挥就业*台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、**手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种*20xx个就业岗位，有1000余名农民工就*找到了合适的就业岗位。
3月至5月，我局派有关人员分别参加了我市组织的“20xx春季人才招聘会”及省人力资源和社会保障厅在三河组织的招聘活动，收集可用工信息400余条。4月中旬为落户XX的宏昊假日大酒店、河北城运包装有限公司、河北兴业燃气公司和北京国壮食品有限公司等8家企业召开专场招聘会，300余人应聘了40余个岗位，招聘成功率85%。
上半年农村劳动力转移全县稳定在外91310人，其中省外37852人。城镇新增就业人数 1920人，下岗失业人员再就业1643人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.2 %。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。
三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了20xx年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。
建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业，鼓励高校毕业生面向基层创业，引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的'组织实施、教师培训等工作，不断拓展“SYB”培训项目，打造创业培训品牌。今年5月23日，我局又组织了一期“SYB”创业培训，由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训263 人，带动就业*千人。
四是充分发挥失业保险调稳作用。加大力度做好失业保险扩面工作，采取各种措施，继续宣传失业保险政策法规，增强单位和个人失业保险意识，提高参保缴费积极性。积极开展失业保险新增参保的扩面工作。上半年全县新增参保单位5户，失业保险新增扩面参保页 页 216 人，占年计划目标的54％；累计征收失业保险费128.5万元，为维护社会稳定，推进企业改革作出了贡献。
（二）做好政策的落实和争取，社会保障工作稳步推进。
社会保险政策宣传到位，待遇支付到位，社会保险政策的执行力和公信度大为提高，积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识，全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。
一是企事业基本养老保险面稳中有增。（1）**各项指标完成良好。截止6月底，各类企业扩面净增参保人数760人，参保覆盖人数达到15886人，核定申报额1354万元，征收基金1773万元，按时足额发放3792名离退休人员养老保险待遇3375.4万元。机关事业养老保险，参保职工覆盖人数达到3485人，其中在职人员2375人，离退休人员1110人，基金征缴稳中有升，上半年征缴淡季共征收基金765万元，按时足额发放养老保险待遇1332.1万元。
（2）及时调整20xx年企业退休、退职人员养老金待遇。按照省、市人力资源和社会保障及***门《关于20xx年调整企业退休人员基本养老金工作的通知》文件精神要求，对3707人调待，月人均调整增加养老金 155.47元，略高于全省月人均调整 154 元的标准。
（3）企业养老保险基础信息数据整合顺利推进。按照《河北省人民**关于建立企业职工基本养老保险省级统筹的实施意见》精神要求补录登记了企业养老保险在职、离退休人员基础数据信息40余万条。为实现企业养老保险全国性统筹奠定了坚实基础。及时对4900多名离退休人员基本信息进行更新，每年一次的离退休人员领取养老保险待遇资格认证工作已于6月1日展开，截至6月底已经完成认证任务的40%。
二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学*和广泛宣传，进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》，为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底，全县工伤保险参保人数达到8901人，征收基金70万元，支付待遇7.1万元，参加市级统筹后支出户余额20.4万元。
三是生育保险有新结余。截止6月底，生育保险参保职工3000人，征收基金1.4万元，上半年结余基金78.3万元，保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。
根据文件要求，浦城县人社局对行风建设进行了认真、深刻的.自查，并就我县人社系统行风建设取得成就和存在问题，采取以下整改措施：
一是强化服务队伍建设，加大人社系统工作人员培训力度。多组织工作人员进行服务纪律、业务实践操作等培训，强化学*意识。
二是强化创新意识，进一步**思想，转变观念。在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作作风，优化服务方式，完善管理手段，全面推进各项工作不断向前发展。
三是加强思想教育，着力培养干部职工的敬业精神。结合我县“作风整顿年”精神，把效能建设纳入窗口制度管理，加强制度建设，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，进一步完善制度。
四是进一步推动基层*台信息化建设。加快建立全县统一的涵盖人力资源和社会保障各业务领域和城乡各类服务对象的人社管理信息系统，尽快实现省、设区市、县、乡(镇)、村(社区)五级联网，逐步将劳动就业和社会保险经办服务延伸到村和社区。
五是进一步加大窗口服务*台整合力度。加大同类窗口单位、相*窗口单位功能重组、资源整合，促进各类关联窗口单位在同一场所、***合经办，努力实现“一门式”办公、“一站式”服务，全面提升服务能力和水*。
当前，我县已在建设就业和社会保障服务中心，预计明年可建成使用，届时可实现各窗口单位合署办公室，给群众提供“一站式服务”，极大方便群众办事。
20xx年以来，区人社局按照省、市、区关于政务公开的工作部署，围绕全区政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效，现将xxxx年政务分开工作总结如下。
一、人社局信息公开的组织领导和制度建设
按照区**办公室《关于印发xxxx年兖州区政务公开工作要点任务分解表的通知》要求，我局高度重视政务信息公开的落实情况，由政策法规科承接信息公开的.业务，专人负责，积极做好**信息公开工作。
二、主动公开**信息情况
人社局积极做好**信息主动公开工作，及时公开人力资源社会保障政策文件、统计数据、人事管理、规划财务等信息，全年通过通过政务微信公众号发布信息xx条，通过兖州区**xx公开发布信息xx条。
三、依申请公开**信息情况
xxxx年度兖州区人社局接到**信息公开申请x件，均已按《条例》有关规定办结。
四、**信息公开收费及减免情况
按照有关规定，本年度没有向**信息公开申请人收取费用的情况。
五、因**信息公开申请提起行政复议及行政诉讼的情况
本年度因**信息公开申请提起行政复议及行政诉讼的x件，已胜诉。
六、**信息公开保密审查及监督检查情况
我局的政务信息公开由专人负责更新，保证了信息的及时性和准确，及时向分管领导汇报，保证信息工作得到监督检查
七、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况
兖州区人社局所属事业单位包括社会保险处、医疗保险处、就业办公室等积极落实**信息公开的工作，着力推进就业、社保、市场监管和政务服务等重点领域信息公开。
（一）推进就业创业信息公开。一是加大就业创业政策宣传力度。面向用人单位及高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员等重点群体进行政策解读，帮助更多用人单位和劳动者更好运用政策。二是加强考录招聘信息公开。坚持面向社会公开发布公务员考录、公务员公开遴选、事业单位公开招聘、**干部安置等方面的信息，促进公开、公*、公正招录安置。三是加强就业服务信息公开。做好就业援助月、春风行动等就业专项活动的宣传工作，提升活动知晓度和参与度。
（二）推进社会保险信息公开。认真落实社会保险信息披露制度，公布我区参保情况及人数。
八、建议和提案已纳入**信息公开工作年度报告，xxxx年度由我局承接的提案共两件，均已按照时间节点答复。
九、区**办公室《关于印发xxxx年兖州区政务公开工作要点任务分解表的通知》落实情况
兖州区人社局按照区**的文件要求，逐条落实承担的工作要点，各项指标均顺利完成。
下一步，我局将继续按照《中华人民共和国**信息公开条例》（以下简称《条例》）、《x省**信息公开办法》规定和有关文件要求，紧紧围绕人力资源社会保障事业发展和人民群众关注关切，进一步推进决策、执行、管理、服务和结果公开，加强政策解读、回应社会关切、公开*台建设等工作，推动我局的信息公开工作迈上新台阶。
20xx年以来，我镇在县人社部门的正确领导下，牢记“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，坚持“立党为公、执政为民”的要求，履行好“上为党委**分忧，下为困难群众解愁”的职能职责，扎扎实实为群众办实事、办好事，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需。现将我镇一年来人社工作情况总结如下：
一、人社民生工程
1、城乡居民养老保险。18年以来，我镇养老保险工作有条不紊的进行着，截止20xx年11月我镇共新增居民养老保险220人，合计69000元;补缴46人，合计41400元。注销130人。20xx年县里下达给我们镇缴费任务为8157人，我们按时完成县**下达的续保缴费序时任务数。对于上级下发的紧急任务养老保险的二次补缴，征缴保险费金额24.8万元，完**均缴费水*260元的`任务积极完成。开展20xx年城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作，认证通过4261人，认证不通过52人，按时按量完成认证工作。引导特殊困难人员参加城乡居民基本养老保险，实行**代缴低保户、五保户、贫困户每人100元，重度残疾人代缴200元。每月的达龄申报、丧葬补助金申领按时申报为达龄人员及时享受养老保险金提供保障，确保死亡人员家属及时领取补助资金和防止养老保险基金流失。核对特殊群体达龄人员信息，欠费人员5人，未参保人员5人，停发3人养老保险。
2、城镇居民基本医疗保险。20xx年城镇居民医疗保险任务数863人，我们超额完成任务，我们共录入1050人，保费226380元，完成率为121.6%。
3、技能脱贫培训、企业新录用人员岗前培训。20xx年5月9号开展了就业技能脱贫培训，培训56名贫困户，培训内容为“禽畜养殖”，培训历时8天，培训合格率达到90%以上，在9月底培训补助费400元达到贫困户账户上，有几名贫困户因账户问题，也在后期及时发放到位。在安徽立田水产养殖有限公司进行企业新录用人员岗前技能培训，共培训20人。
4、新技工系统培养。20xx年我镇招生一名学生进入XX技工学校学*。
二、就业
1、创业担保贷款。20xx年我镇创业担保贷款额度为140万元，我镇按时按量完成，个人贷款14人，每人10万元。
2、就业脱贫工程。20xx年帮扶就业脱贫人数86人，贫困劳动者帮扶率达100%，贫困劳动者稳定就业率达90%。开发居家就业岗位31个，辅助性岗位5个。
3、交通补贴与灵活就业补贴。灵活就业补贴打卡2人，每人1200元;外出务工人员的交通补贴打卡7人，县内省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就业失业登记证。20xx年共办理50本。
5、就业局报表。每月按时上报就业局外出务工报表，一季度报一次季度报表。
三、社会保障卡发放与制卡
20xx年办理社会保障卡277个。
四、各类临时工作。关于人社的各类临时性工作能够及时完成。
人社工作是直接面对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关，每一项工作都直接关系到党和**的形象。今后，我们会进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水*，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。
今年来，政风建设工作在局党政班子的正确领导下，以努力提升人民群众满意度为主线，以树立优质服务品牌、深化全国人社系统优质服务窗口创建、接受民主评议为抓手，坚持以人为本的服务理念，强化了制度的执行，形成了政风建设的长效机制，推动了各窗口单位规范服务上新水*。现将主要工作情况汇报如下：
一.主要工作举措
(一)打造优质窗口，引领示范窗口服务新形象。根据市局工作要求，以“严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善、管理改革创新”为目标，精心组织“区就业促进中心”和“区劳动人事争议仲裁院”两家规范化服务达标窗口单位申报XX市人社系统优质服务窗口单位，经评审两家单位已被授予“20xx-今年度市人社系统优质服务窗口”荣誉称号。另外，“区劳动人事争议仲裁院”已被推荐“全国人力资源和社会保障20xx-今年度优质服务窗口”候选单位，引领局属窗口单位示范服务新形象。
(二)深化服务理念，着力培育窗口单位服务品牌。立足中心工作和群众需求，在总结前一阶段服务特色经验和成果的基础上，对局属各窗口单位现有的服务特色和理念予以了梳理，培育创建了窗口单位服务品牌，并将此融入到政风行风建设中去，努力抓好各单位服务深化细化工作，辐射带动群众满意度的提升。
(三)注意倾听民意，切实维护群众利益。对XX市“纠风在线”、“XX市政风行风热线”、“XX市政风行风监督热线”以及市局“网上评议”等渠道群众反映和投诉的问题，按照“有诉必受、有查必果、有果必复”的要求，实事求是、严肃认真地在最短时间内做好核查处理和回复工作，对查实的问题及时做好整改处理并在适当范围进行通报，举一反三进行教育，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众的满意度。到目前为止，共核查各类投诉28件。其中：局属各部门20件，镇、街道8件。
(四)接受政风行风民主评议，推动服务水*提升。按照市、区纠风工作的总体部署和市局的相关要求，深入进行思想动员和宣传，认真做好20xx年政风和效能测评中反映问题的落实，围绕“行政效率最高、行政透明度最高、行政收费最少”的目标，结合各单位的实际情况，主动做好接受评议的各项工作。
(五)接受社会监督，提升公共管理服务水*。认真做好政风行风监督员换届聘任工作，并组织开展各种形式的监督活动，主动听取他们的意见建议。努力依托该队伍坚持开门纳谏、坚持自查自纠、坚持整改落实，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(六)突出督查重点，跟踪落实整改。认真梳理分析市政风行风测评、政风行风监员反馈的管理服务工作中存在的问题。通过核查各类投诉，了解人民群众对窗口单位服务态度、服务质量、行政效率、信息公开等方面的`意见和建议。以各项服务规范、公开承诺的落实情况、政风行风问题的整改情况为重点，开展跟踪检查，督促问题整改。
(七)组织征询恳谈，坚持落实整改。为了更准确了解局属窗口单位的服务情况，切实提高群众满意度，我们组织召开了政风行风监督员和相关企业代表等各个层面的征询意见会。另外，我们也深入到基层各窗口单位了解情况，发挥条线上下、单位之间的联动机制，加强对各类热点、难点问题的专题研究。通过召开会议、发布简报、即时反馈等形式，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(八)完善工作制度，切实改进工作作风。针对我局系统部门机构撤并的实际，我们将现有服务管理的制度，结合各窗口单位工作实际及要求，进行了梳理和完善，修订了《窗口服务管理》等七项制度，细化了工作的流程，强化了工作责任，以确保窗口服务和管理制度的规范化、标准化。我们以法律法规、服务规范、服务承诺等管理制度为重点，把握环节，关注细节，按照工作细则和办事流程，规范服务行为，把各项服务管理工作落到实处，坚决克服和纠正推诿扯皮、办事拖拉的不良作风，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互动*台，助推工作合力形成。为进一步加强沟通，我们对各窗口单位按照所属区域搭建了“南片”、“北片”两个能总结和提炼服务工作经验和特色，能相互借鉴、取长补短、共同提高的互动片区。通过片区的*台沟通来强化工作合力的形成，努力推动政风行风工作成效。
二、明年工作计划
(一)开展教育培训，强化履职意识。围绕中心工作，组织全系统范围内的政风行风工作专题培训，进一步统一思想、提高识识，明确年度政风行风工作目标。围绕业务工作和窗口特点，推动各窗口单位因时制宜、因地制宜地组织各种形式的社会责任、服务理念、文明礼仪、服务心理、法律法规及业务政策等教育培训，增强责任意识、提高业务素养、提升服务能力，将学*成果转化为窗口实践的强大动力。
(二)促进成果交流，形成工作合力。进一步推动局属各窗口单位和镇、街道(工业区)社会保障事务中心之间管理经验、服务举措、品牌成果的分组交流，借鉴先进经验与做法，提升本系统、本单位的政风行风建设水*。
(三)深化品牌创建，打造优质窗口。继续深入挖掘窗口单位的服务特色，完善并充实服务品牌。以品牌创建要与文化建设、与业务工作相结合，既要有丰富的内涵，也有鲜明的视觉特征为目标，不断深化，做到突出特点、全员参与、与时俱进。组织开展明年度全国人社系统优质服务窗口和XX市人社系统优质服务窗口创建活动，以不断提升窗口单位履职能力和服务水*，营造积极向上、赶超先进的良好文化气氛围。
(四)强化监督力量，助推服务提升。邀请监督员开展明察暗访，充分发挥聘请的10名政风行风监督员的啄木鸟作用，坚持不定期的对我局系统的服务窗口进行明查和暗访，发现问题及时整改。另外，我们也要通过畅通有效的交流，确保特约监督员发挥社情民意的调研作用，使他们当好民意沟通的桥梁纽带，广泛汲取群众智慧，就加强改进政风建设提出切实可行的对策建议；要通过热情周到的服务，发挥特约监督员宣传员作用，使他们利用自身既了解人保工作情况，又密切联系群众的优势，大力宣传人保工作的基本理念、人保工作情况和人保工作先进典型，使群众更多地了解人保工作，增强对人保工作的理解和认同。
(五)坚持接受督查，提升群众满意。围绕“两高一少”的目标，切实加强窗口建设，改进服务工作。按照纠风工作总体部署，结合局系统工作实际，深入进行思想动员，广泛开展群众宣传，上下联动区域互动，加强信息沟通，即知即改存在问题，主动做好接受评议各项工作。
(六)关注一网二线，维护群众利益。做好“一网二线”中群众反映问题处理的相关工作。按照要求坚持分级管理、首问负责和接受社会监督的原则，实事求是、认真严格地在规定时内处理群众反映的情况，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众满意度。
在市委、市**的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行**信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民**办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市**办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国**的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学****办公厅下发的《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国**的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行**力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过***理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市**信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的'合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民**信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行**力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行**力公开透明运行。
坚持改革行**力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行**力规范行使。将推进行**力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过**的网站（**信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
02015年，市文广新局电子政务工作在市委市**的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市**机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局**信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向**信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市**等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市**的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用**协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市**机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市**网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国**信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局**的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市**统一部署，严格落实市**办公室关于加强**的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、**信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及**信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
根据市**办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和**信息公开工作主要情况报告如下：
一、领导高度重视，健全工作机制
（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和**信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。
（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局**信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，***息不涉 密”。
（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届**的网站普查会议，积极安排工作人员参加**的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善**的网站建设；邀请市**发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。
二、措施有效，落实有力
（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与***办公厅**信息和政务公开办公室牵头开展首次全国**的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国**的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与**信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等**信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。
（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。
（三）启用市**权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。
三、利用多种*台，推行阳光政务
（一）规范目录设置。认真对照**部门信息公开网新版目录要求设置市**信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民**办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民**关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民**关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。
（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强**信息公开，回应社会关切，切实提升**公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开**信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市**“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。
（三）开展**信息公开整改提升月活动。《xx市人民**办公室关于开展全市**信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展**信息公开整改提升月活动的通知》，开展“**信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升**信息公开工作质量。
（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。
20xx年在我局门户网站和**信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及**投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和**信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市**关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。
20xx年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识，提高办公室重点工作水*
以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水*、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、
多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水*
致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的`使用效益。
2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学*《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。
——供销社工作总结6篇
20xx年，县供销社无偿献血招募工作在县委、县府的正确领导下，在县卫生计生局的精心指导下，根据省、市、县有关文件精神和无偿献血招募工作目标要求，认真宣传无偿献血相关知识，组织供销系统职工自愿无偿献血，经过一年的努力，圆满完成了无偿献血招募指标，使县社无偿献血招募工作步入一个新的发展阶段，为此，我们做了大量的工作，具体总结如下。
一、加强领导，建立健全组织机构
无偿献血既是一项光荣的社会公益事业，又是一项政策性强、涉及面广的群众性工作。县社领导班子高度重视，将其列入重要议事日程，一是成立无偿献血招募工作领导小组，全面组织协调，确定党委副*分管无偿献血招募工作，办公室负责具体事项，确保无偿献血工作顺利推进。二是建立县供销社无偿献血招募规章制度。
二、科学宣传，广泛动员
对于无偿献血志愿者的招募，县社遇到了难题，供销系统绝大多数职工年龄偏大，超出了无偿献血年龄要求，符合年龄条件的几位年龄人身体素质不适合献血。面对这种情况，县社党委副*、副主任带头参加无偿献血，成为供销系统全体干部职工的榜样。通过科学宣传，广泛动员，认真组织实施，县社将自愿无偿献血招募工作真正落到实处。一是专门召开供销系统全体职工大会，学*《中华人民共和国献血法》和《省公民献血条例》；二是举办两期宣传栏，积极宣传无偿献血相关知识及无偿献血的重要意义；三是在无偿献血活动月，通过献血站提供的献血宣传单，要求各股室、各企业在无偿献血活动月深入开展无偿献血宣传，招募无偿献血志愿者。
三、狠抓落实，措施得力
县社在年轻职工少、招募志愿者难的情况下，坚持把无偿献血工作作为为人民服务的重要举措。今年以来，先后组织供销系统全体职工，两次召开无偿献血宣传动员会，并成立了无偿献血志愿者小组，有5名同志主动要求加入。
县社在经费上也大力支持，对今年参加献血的职工给予献血营养补助和休假，并大力宣传和表彰。
总之，一年来，无偿献血工作取得了一定成绩，但还不容乐观，工作任务还很艰巨，县社将充分认识开展无偿献血工作的重大意义，认真贯彻、落实《献血法》，依法推进无偿献血工作全面、协调、可持续发展。
20xx年，市供销社认真贯彻落实《中华人民共和国*信息公开条例》，按照市委市*和市政务公开办公室的决策部署，扎实开展政务公开工作，坚持“公开是原则，不公开是例外”的理念，加强领导、精心组织、狠抓落实，在强化政务公开方面取得明显成效。现按照淮府办〔20xx〕58号文件要求，将市供销社政务公开工作总结如下。
一、进一步加强组织领导
《*信息公开条例》颁布以后，市供销社党委高度重视，将政务公开作为日常重要工作之一，落实专项经费，落实机构和人员，落实办公场所和实现*台。调整充实了市供销社政务公开领导小组，成立了由市供销社党委*、主任从永超任组长，党委委员、副主任余刚为副组长，有关科室主要负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，余刚同志兼任办公室主任。市供销社机关专门设立信息中心，负责政务公开的具体工作，并明确专人专岗负责。为保证工作的顺利开展，市社还更新配备了11台电脑等办公工具，安排专项经费，确保各项政务公开措施落到实处。
二、建立健全相关公开制度
1、抓好制度梳理。依据《中华人民共和国*信息公开条例》（以下简称《条例》），对照国家及省、市有关文件，全面梳理和审查政务公开制度。主要包括：政务公开领导和工作机制；政务信息梳理、政务公开指南和目录编制及修订、公文信息公开属性审查、政务信息发布程序等主动公开制度；政务公开申请受理、审查、处理、答复等依申请公开制度；*信息公开网和门户网站*信息发布制度、新闻发布会和新闻发言人制度、信息查阅制度；*信息保密审查、发布协调、虚假或不完整信息澄清、统计等制度；政务公开工作考核、社会评议、责任追究、监督检查、年度报告以及关于政务公开的投诉举报、行政复议、行政诉讼等监督保障制度。
2、抓好制度完善。在全面梳理和审查的基础上，及时补缺补差，并针对制度执行中出现的新情况、新问题，坚持改革创新、与时俱进，不断完善制度和规定，形成覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的制度体系。制度体系不健全的，抓紧建立健全；制度内容不完善的，抓紧修订完善；制度规范过于原则、不便操作的，抓紧细化配套措施。市社制定了《市供销社“*信息公开网”和“淮南供销合作网”信息发布管理办法（试行）》、《市供销社实施依申请公开的政务信息公开管理规定（试行）》、《市供销社政务信息公开监督检查和责任追究办法（试行）》和《市供销社虚假和不完整信息澄清工作办法（试行）》等。
3、抓好制度落实。制定制度落实流程，确定岗位职责，明确投诉举报方式。开展集中学*、培训，让工作人员熟知制度，熟用制度，切实提高执行制度的自觉性、主动性和坚定性。针对制度执行不力、不到位问题，加大监督检查和考核力度，实行责任追究，着力提高*信息公开制度的执行力、公信力。
4、抓好制度评价机制建设。明确制度落实评价指标，畅通社会评价渠道，把制度以及配套措施的落实情况作为*信息公开社会评价工作的主要内容，接受群众评议。每半年将*信息公开制度落实情况让网民评议一次。同时，发挥*、*委员以及新闻媒体的任用，创造条件让人民群众监督政务公开制度的制订的实施，形成全方位的评价机制。
三、加快建设多种信息公开载体
政务公开的载体建设是政务公开的基础。市供销社致力于政务公开载体建设，畅通信息公开渠道，从纸制文件的单一公开渠道到目前的网络、媒体等全方位公开，不断发展，日臻完善，成效明显。一是完善市社门户网站*台建设。在市社网站相继开通市社动态、通知公告、基层动态、工作交流等多个栏目，及时更新内容、*息，增加了市政务公开网的链接。对于市社领导和科室人员的工作变动等信息，市社都在及时在市社网站上予以更新。特别是加强了“新网工程”项目库网络直报建设，现已入库项目20多个。二是开通政务公开网。按照市政务公开办的要求，开通了政务公开网，并坚持按时更新，对多个内容逐步进行了充实完善。三是以《安徽合作经济》、《淮南日报》等传统媒体和政务微博等新兴媒体为载体，全面、重点、广泛地公开市社各类信息，特别是市供销社人民网政务微博，加深了社会公众对供销社的了解。四是建立和规范政务公开栏。克服市社外租写字楼办公的不利条件，设置了简易的政务公开栏，公开了党费收缴，重要工作通知，重要事项公示等。在市社政务公开网上公布工作流程。这些举措切实方便了职工办事，受到了职工好评。
四、切实加大政务公开宣传力度
政务公开工作作为效能建设的一部分，涉及市供销社整体形象。为此，市社多次组织全体干部、职工学*有关政务公开的规定，明确把此项工作作为市社加强效能建设的一项重要内容来抓，要求市社各科室、每位工作人员都要把此项工作作为一项基本工作抓紧、抓实，切实增强做好政务公开工作的责任感和紧迫感。在工作思路上，实现“要我公开”向“我要公开”转变；在工作内容上，实现“结果公开”向“过程公开”转变，积极组织具体负责政务公开工作的有关同志参加市*举办的相关培训。继续加强与新闻媒体的联系沟通，全年在《中华合作时报》、《淮南日报》、《淮河早报》等媒体上宣传报道供销社相关工作10余次。
五、高度重视信息公开审查反馈
对于发布的信息，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责和先审查后公开”的原则，各科室认真把关，有些科室负责人亲自编制，重要信息市社领导签字后才发布，做到责任明确、奖惩分明。高度重视各方意见，在市社办公楼设立意见箱、监督电话，广泛征求社会各界对政务公开等工作的意见和建议。做好政风行风热线工作，主动公开有关信息，与广大群众和农民进行直接沟通，认真解答有关问题，产生了良好的社会效果。
六、其他方面政务公开工作
20xx年市社加大了基础建设，涉及有关工程投标、资金投入、土地交易、设备购置等事项。市社严格执行国家规定，阳光操作，规范招标，圆满完成各项任务，没有出现一例违规行为。对于干部任免中民主测评等内部事务公开工作，由于开展多年，市社都有相对成熟、完善的各项制度，执行到位，各方反映良好。
七、政务信息依申请公开情况
由于市供销社不是*组成部门，不具备行*力，也没有审批权限，所以，市供销社开展政务公开工作以来，没有收到任何依申请公开政务信息的申请，也没有收到任何因政务信息公开申请产生的行政复议，没有发生因政务信息公开申请提出的行政诉讼。
八、下一步努力方向
一是在深入实施《*信息公开条例》上取得新进展。落实市供销社投资项目公示制度，加强工程项目规划、立项、审批、招标和建设过程公开。总结全市供销社系统贯彻《条例》以来的经验，推进政务公开工作制度化、常态化、实效化。
二是在组织开展政务公开和政务服务“深化年”活动上取得新成效。通过开展政务服务“深化年”活动，不断拓宽政务公开领域，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提升政务公开质量，进一步规范权力运行，方便群众知情，便于群众监督，提高市供销社公信力和行政效率。
三是在开展网络问政上拓展新领域。积极维护政务微博，开展网络问政，认真做好“市民心声”网贴回复办理，及时了解社会动态，倾听民声、留意民情、了解民意、汇集民智，认真解决人民群众关心的热点难点问题，有效化解社会矛盾，确保社会和谐稳定。
四是在拓宽服务热线上开辟新渠道。充分发挥市供销社政务公开监督电话的功能，不断拓展形式、扩大范围、推进公开、搭建桥梁、服务群众。
五是在推进行政决策公开上实现新突破。坚持依法科学民主决策，逐步扩大行政决策公开的领域和范围，凡涉及群众利益的重大决策和制度性文件，探索实行预公开制度，广泛听取吸收各方面意见。
六是在推进行*利公开透明运行上迈上新台阶。逐步建立健全行*力运行监控机制，加快推进权力公开透明运行。积极推进机关内部事务公开，加强对关键岗位和重点环节权力运行的监控，完善对权利运行的内部监督。
七是在深入推进基层政务服务公开上提升新水*。总结推广基层供销社和直属企业政务公开的成功做法，进一步加快推进基层政务公开。
八是在完善考核监督体系上健全新机制。将政务公开工作纳入市供销社系统目标考核、效能考核等的重要指标，调整和细化考评标准，完善考评办法，推进全市供销社系统政务公开工作再上新台阶。
县供销社20xx年度的安全生产工作在上级安全监管部的指导、在县社党委、理事会的高度重视下，在全系统广大安全工作人员的共同努力下，全面完成了各项安全工作任务，现将一年来的安全生产工作总结如下：
一、领导高度重视，认真开展安全生产工作
为了进一步搞好我社的安全生产工作，切实加强对安全生产工作的领导，党委、理事会把安全工作列入重要议事日程，形成了*主任亲自抓，分管领导、有关股室，各企业法人代表协调配合认真贯彻落实有关安全工作精神，切实组织实施，扎实，深入地开展安全工作，全县供销系统形成了上有领导抓，下有人员管的齐抓共管安全工作的大好形势。一是*、主任开会必讲安全生产工作内容；二是每月组织专项安全检查，对存在的问题以书面形式下发安全检查通报，要求相关企业限期整改，落实到位；三是不定期召开专题安全生产会，对安全生产突出和存在较多安全隐患的企业进行经验教训交流；四是重点抓好安全防范措施的制定，切实做好事前防范；五是强化安全检查制度，确保安全检查落到实处，将可能存在的安全隐患消灭在萌芽状态。
二、强化安全监管力度，认真落实安全责任
按照“管生产经营必管安全”的要求，充分发挥县社安全生产工作领导小组的作用，明确了由*、主任苏朝敏同志为组长；党委委员、理事会副主任李*同志为副组长；法制安全股和各企业法人代表为成员的安全工作领导小组，全面负责县供销系统的安全生产工作。并层层落实安全生产责任制，把安全生产责任落实到每个环节，每个人，形成了一级抓一级、一级向一级负责的严密安全管理体系。
三、强化制度建设，建立长效机制
结合我社实际，先后编制了《20xx年安全生产工作总结》、《20xx年安全工作应急管理工作总结》、《安全事故、突发公共事件和地质灾害应急救援预案》、《防汛抗旱应急预案》、《20xx年应急演练计划》、《安全生产重大事故隐患和违法行为举报奖惩办法》等等。实行每月安全检查通报制度，全年下企业检查安全38批次，每月末，对当月的安全检查情况，通过分析可能发生的安全隐患，指出整改的方式方法，警示大家高度重视安全生产工作。按照《安全生产法》的有关规定，健全完善了各种安全生产经营规章制度和工作措施；完善了应急处置预案，开展了应急处置演练，确保了一旦有事能及时有效地实施应急救援工作。
四、强化安全宣传教育，营造安全工作氛围
县供销社在20xx年“安全生产月”活动中，紧紧围绕“全面落实企业安全生产主体责任”为主题，开展了贴*实际、贴*生活、贴*干部职工的安全生产宣传教育活动，全系统共悬挂横幅30条，标语口号120条，设宣传栏20块，散发宣传资料1000余份，解答安全生产有关问题40余条，通过宣传教育，大大增强了全系统干部职工的安全意识，“红线”、“底线”意识和自我防范能力。
五、强化隐患排查治理，健全安全风险防控体系
构建隐患排查治理机制，构建以企业为主体的隐患排查治理运行机制，明确企业自查隐患、治理隐患和自报隐患三个环节责任，促进企业由被动接受安全监管向主动开展安全管理转变，全系统全年共排查出安全隐患14处，整治14处，整改率达100%，量化了隐患排查治理的工作绩效，构建了隐患排查治理工作的考核和追责机制。认真开展安全生产专项治理，以*安创建为目标，全面加强对车辆、生产经营性火灾、项目建筑施工、危险品、商场、超市、老旧危房等事故多发易发领域专项治理，充分发挥安全科技支撑和制度规范的作用，提升整合创新试点工作中已取得明显成效的科技手段和政策措施，形成了长效管控机制，确保了县供销社系统十五年来无一大小安全事故发生。
为深入贯彻国发[1999]5号文件和省*[1999]44号文件精神，自20xx年开始，我社就开展了大刀阔斧的改制工作，取得了一定的成效；自20xx年全供销社系统改制工作全部结束，实现买断率100%。改制后组建新体，经营状况良好。
1、管理模式的变化
企业改制后，职工基本上都脱离了单位，走上自谋职业的道路，我们经过考察后，从买断职工中挑选有能力、有素质的职工反聘，订立聘用合同，一般每个企业聘用12人，一人担任法人代表，一人担任出纳。主要职能是对企业的剩余资产进行管理，开发利用或牵头重组股份合作制新体，搞好企业的日常管理工作。
2、实现资产重组
企业改制后，并不是供销社就走向灭亡了，而是使供销社卸掉了包袱，实现了脱胎换骨的改造，为下一步供销社的发展奠定了良好的基础，我们对于改制企业不仅仅是一卖了之，而是打破旧的体制后，积极实现资产重组，组建新体，积极向一县一社这一模式发展，我们拟选择部分资产较好的企业，利用资产、网点、人员、区域优势，组建股份制合作制的新体。目前已组建了新辉再生资源回收有限公司、民安烟花爆竹有限公司、孙村、峨桥两个农资专业合作社，以企业固定资产作为股份，由业务骨干带资入股的形式，搞好为农服务新体，组建东门果菜市场，以原有场地设施为基础，经改造，形成县供销社新体。
3、加强财务监督和资产管理
为能更好的管理改制后的财务监管力度和剩余资产，县社成立了会计核算中心和资产管理中心，成立会计核算中心，一是对改制后的企业进行全面审计，二是改制后的基层社不再设立会计，所有帐册移交会计核算中心，会计核算业务由县社代理，基层社只设出纳一名，实行报帐制，加强了财务监管力度。成立资产管理中心，是为防止社有资产的流失，对各企业的剩余资产进行集中统一管理，所有企业的剩余资产的租赁、拍卖、开发、利用都经资产管理中心统一进行，*时管理由资产管理中心委托企业法人代表管理，其资产收益由资产管理中心统一收支，这样既避免了社有资产的流失，又充分发挥了资产的效益。
我社在企业改制过程中做了一定的工作，取得了一定的成绩，也摸索了一定的经验，但如何做好改制后的工作，如何重整供销社的形象，构筑供销社全新的框架上还需要进一步**思想，努力使供销社的工作更上一层楼。
20xx年县供销社社会管理综合治理工作，在县委、县*领导下，在县综治委的领导下，我社认真贯彻落实创建“和谐*安”的各项工作措施，进一步强化领导责任制，不断维护社会政治稳定，为供销系统经济发展创造了良好的社会环境，现将我社今年社会管理综合治理暨*安建设工作情况总结如下。
一、加强领导
组织领导到位，有效地确保社会管理综合治理工作的顺利开展。我社充分认识到社会管理综合治理工作重要性和重要意义，把综治工作纳入日常工作的重要议程，成立了由县社主任任组长副主任任副组长的社会管理综治领导小组，各部门包片分工负责，监察、*负责日常工作，形成了有领导抓、全员抓的综治工作局面。
二、加大宣传力度
大力加强宣传，在全系统营造了一种全民参与舆论氛围和遵守秩序，维护稳定的社会环境，一是开展社会管理综合治理宣传月活动，采取形式多样宣传，组织干部群众开展法制宣传；进行行业法律法规宣传；二是实地宣传。组织人员定期或不定期开展对单位内保工作，重点对本系统烟花爆竹公司安保、消防安全督查，增强了防患意识，确保了家庭、集体、社会的财产和生命安全；三是增强综治氛围，形成“*安建设，人人有责”的社会氛围，对供销系统各中心社所属超市、经营网点及烟花爆竹销售网点设立宣传点，开展声势浩大的综治宣传活动，使我们供销超市、烟花爆竹销售网点不仅是为“三农”服务的经营网点，也是社会管理综合治理宣传活动的咨询点。我们通过散发宣传资料和宣传手册等形式向过往群众广泛宣传法律法规等社会综合治理相关知识，使宣传活动取得实效。
三、巩固综治工作
一是“和谐*安”创建工作，继续把“和谐*安”创建工作作为促进“三农”服务和发展的重点工作，不断完善*安防范体系，落实治安防范措施，保持内部稳定。
二是安全传输工作：
①是完善应急预案。严格供销社综治预案，严防各种邪教组织等破坏活动，创建安全放心的社会环境。
②开展安全大检查活动。做好重点单位、重点岗位的防火、防盗等安全工作。对本系统重点环节进行四次大检查，确保本系统的安全稳定。
③是实行零报告制度。
④是特别是在重大节假日、重大会议或重大活动期间，实行领导带班制。到目前为止，我社无重大稳患及安全事故发生。
四、*稳定
一是严格执行**制度，建立了投诉机制。实行班子成员带员安排3班次11人值班，并落实责任，健全台账；
二是对本单位的投诉、*案及时的进行处理；对上级交办的投诉、*案及时的做好回复，能处理的及时进行了处理。今年，我社处理了余应堂的积年*案，回复了潘*、吴栋材等居民在*博客上反映的排水沟堵塞及已故熊水根的家属在*热线上要求发放抚恤金等问题；
三是对潜在有*可能的相关人员实行了有效稳控。
轮留值班，每天安排接访，切实做好来访信件的办理和来访群众的接待工作，及时处理职工反映和关心热点和难点问题，为蔬导、调解内部纠纷，防止矛盾激化，消除不安全因素发挥了积极作用。今年，我社没有发生一起越级及集体访事件。
一年来，我们在社会管理综合治理方面做了一定的工作，取得了较好的成绩，我们将再接再励，以更优异的工作，为构建和谐*安南城做出更大的贡献。
——社工工作总结 (菁选6篇)
我们xx社区计划生育工作在市计生局和镇计生办的领导下，以科学发展观为统领，以中央《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计生工作。较好的完成了年初制定的计划，现将上半年工作总结如下：
一、认真做好计划生育统计工作
信息统计上报及时准确，对迁入迁出的流动人口及时变更，做到人口和计划生育家庭户卡、流入人口计划生育情况登记表和pis中数据一致准确。在五月份的pis数据全市考核中，我社区的逻辑关系准确率达到百分之99.51获得全市第一名;信息录入完整率是百分之98.54，获得全市第二名。截至6月30日，xx社区最新统计数据为总户数：3172户，8091人，其中常住户：2093户，5610人，流动户1079户，2481人，育龄妇女：2677人，已婚育龄妇女2088人，期内出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21对。
二、创新宣传手段和形式让计生观念深入人心
1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”工作
为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流*台，今年，我社区充分利用网络*台快捷、便利的特点，继续通过博客、飞信向广大育龄群众传递着计生知识。在飞信上建立了流动人口群、新婚人员群，避孕药具人员群等，定期将计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识传达给不同群的人员。
2.开展形式多样的宣传活动
活动一、召开百日宣传活动
XX上半年xx社区共组织开展了7次大型活动。XX年2月5日下午，xx社区“百日宣传”活动启动仪式在社区办公室内举行。活动中，共发放了计生宣传单、宣传品60余份。启动仪式的开展，为稳定低生育水*，营造我市良好的人口环境，创造了良好的舆论环境。大大的加强了居民群众的参与热情。
活动二、庆三八联谊会
3月5日上午，在“三八”妇女节来临之际，xx社区举办了庆“三八”联谊会，联谊活动中，社区*带领大家高唱《学*雷锋好榜样》、《革命人永远年轻》等革命歌曲，大家情绪饱满，歌声嘹亮。曹丽梅表演的山东快书《矬大姐》更是赢得了观众们的一阵阵掌声和叫好声.大家在欢快愉悦地气氛中度过了愉快并有意义的节日。
活动三、法律进社区维护妇女权益
4月20日上午绥芬河镇xx社区开展的“法律进社区”知识讲座，一改往日法律宣传的讲座模式。而是妇女们围坐在一起，通过讨论真实案例的发生、发展以及最终的处理结果，使大家清楚地认识到对于类似屡次发生的事情，一味的忍让不是办法，要学会用法律的武器来保护自己。为了使辖区的环境更加干净、整洁，营造良好节日氛围。
活动四、净化美化环境计生协会显身手
“5.1”节期间绥芬河市绥芬河镇xx社区计生协会组织会员30余人开展了以“我为环保出份力”为主题的卫生环境整治活动。活动中，大家手拿扫帚、小铲等工具对联通一条街长达400余米的街道进行了彻底的清理。参加本次活动的协会会员干劲十足，他们不怕苦不怕累个个干得热火朝天。在大家的共同努力下，原本脏乱不堪的街边变得整齐、干净，一处处的“牛皮癣”广告被彻底清除。辖区内的环境有了很大的改观，辛勤劳作的同时每个人的心灵也得到了一次洗礼，路人对此无不交口称赞。
由于社工岗位的调整，六月，我从深圳市残联民爱残疾人综合服务中心转到了罗湖区残联，来到了我的第二个工作岗位罗湖区南湖街道残疾人综合职业康复中心。虽然与之前的工作领域一样，都是残障领域，但是在很多方面还是要重新适应、重新熟悉。
转眼间，20XX年就已离我们而去了，迎来了崭新的20XX年，而我也在南湖职康中心工作七个月之久了。在岁末年初之际，本人对xx年的工作做如下总结：
一、主要工作：
1、与新岗位的融合，业务的熟悉。
初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。
2、专业工作的开展。
（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。
（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。
（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学*小组，让残疾朋友学*到了简单英语和社交礼仪知识等。
（4）为残障人士及其家属开展社区活动:针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。
（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。
（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。
二、存在的问题及建议：
1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。
建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。
2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。
建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。
3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。
由刚开始加入华章汉服，成为社团的一位干事。我经历一个社团一学期的成长经历。还未进入大学校园的时候对大学的最美的向往并不是学校是否豪华美丽，也不是大学的课堂是否有趣，而恰恰是希望能加入一些丰富多彩的社团，并能在社团里学会自己所喜欢的东西。 不用太多华丽的词藻，也没有过多的修饰，有的只是真实的感情流露，内心中的那一份真挚的感受。
还记得刚来到湖工的时候，许多的同学都在讨论社团，而对于我来说，社团却是一个陌生的世界，对我而言我不懂什么是社团，因为以前的学校从没有过内似的社团活动，而来到了湖工 ，我的一切都好像改变了，不仅仅是改变了一个新的环境，而更大的原因是我加入了“华章汉服社团”在那里，让我认识了很多，让我锻炼了很多，让我明白了很多，更让我感受到了很多以前从来没有感受到的温暖。也让我又感受到了另一种不可取代的家的温暖?还记得刚见到他们每个人的第一眼时，心里是多么的高兴，因为我又多了一个又一个的朋友了，他们每个人都非常的活泼，而且每一个人都能言能语，而我却是一个不愿表达的人，社团里的每个人都有自己特别的一点，而我因抢红包总是运气王而出名，每一个人都待我像家人一样，虽然每周在社团的时间不是很多，每周仅一次例会，但我感受到了大家温暖。 不知不觉一学期的社团生活已经到了尾声，在这一学期的社团生活中我过的十分快乐!社团的酸甜苦辣点点滴滴都在心头。
这便是我的社团工作心得，*凡而又非凡，简单而回味悠久。汉服里热情小伙伴让我和社团越走越*。在新的一年，希望更多热爱汉服文化的同胞加入华章，让我们一起努力，一起成长，一起实现汉服的复兴梦！
为促进我们协会辩论精神的推广、加强粤语与普通话之间的求同存异、推广粤语这样一个带有广东乃至华南特色的语言，增加各学院口才协会的辩论交流、增添辩论赛的特色与趣味，文学院演讲与辩论协会协同物理与机电口才协会面向各学院口协大一大二学生，于12月8日在信工101课室举办了第二届粤语辩论交流赛。
现将情况总结如下：
一、活动方式
本次比赛仅为各学院交流赛，不作淘汰晋级，通过报名人数来决定参赛队伍，并通过抽签方式进行分组。
此次参赛学院共有文学院、物理与机电学院、化学环境与工程学院、英东食品工程学院以及经济管理学院等五个学院，共组成6支队伍分别进行3场比赛。
二、活动时间及地点
12月8日，信工楼101教室
三、活动经过：
经过抽签，最终：比赛场次安排如下表：
四.辩论程序方面
比赛程序由陈
词、立论、攻辩、自由辩论、总结陈词共个五部分组成。首先是一、二辩进行开篇立论，用最精炼的语言阐明本方基本立场、逻辑框架、理论依据、事实材料等，接下来是针锋相对的攻辩和精彩纷呈的自由辩论，再接着是由四辩进行总结陈词，最后观众提问时间。比赛程序的设置兼顾“辩”与“论”两个方面，既提供了充
分的空间让辩论双方进行精彩的论述，充分展示己方缜密的逻辑框架，也给双方提供了进行唇枪舌战，正面交锋的舞台。观众提问阶段一方面可以调动观众的积极性，令一方面也增强了辩手与观众的互动。
五、经验与教训：
一次辩论带给我们的不仅仅是比赛的结果，更重要的是在组织参赛的过程中辩手结成了密不可分的战斗群体，体现了分工合作精神。以下为本次活动的可取之处：
通过这次交流赛，轻松愉悦的比赛氛围，熟悉而又新颖的粤语形式，不仅让各学院口才协会学生体会到了辩论的别样风味，也加强了各学院口协的学*与交流，增进了各学院口协的友谊。
但因为才尝试举办粤语辩论赛第二次，且涉及学院较多，准备还是存在一些缺陷：
此次辩论赛准备较为仓促，经费不足等原因，并未进行充足的宣传工作，弄得比较小型低调，且未安排被观众，以致来观看的观众并不算多，难以让全校更多的同学都关注到这样一场新颖有趣的辩论赛，我们认真总结本次活动的经验教训，在以后的活动中会再接再厉努力把活动办得更出色。
六、活动效果：
此次比赛辩题较为新颖有趣，完全以粤语形式进行，且只是以交流赛形式进行，让辩论赛的可看性与趣味性倍增。在比赛当天，三场辩论赛从2点半依次开始，辩手们虽有些还稍有紧张，但由于都是
运用自己熟悉的语言进行辩论，赛场上，大多都表现得轻松幽默，精彩辩词连连蹦出，让台下观众也跟着一起享受到辩论的刺激和热烈气氛，相较于普语辩论赛，粤语辩论赛给广东同学们带来的更多是亲切感，也让外地学子体验到了粤语的非凡魅力。
我们xx社区计划生育工作在市计生局和镇计生办的领导下，以科学发展观为统领，以中央《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务, 依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计生工作。较好的完成了年初制定的计划，现将上半年工作总结如下：
一、认真做好计划生育统计工作
——文学社工作总结15篇
文学社工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的文学社工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
各位社员：
大家好！随着期末的到来，本学期的学*，工作也将告一段落。回顾20xx，作为文学社社长，我感慨颇多。在一年的时间里，我体会到了收获成功的喜悦，也感受到了遭遇挫折的困惑。但无论成功还是挫折，文学社能走到今天，这本身就是一个成就，身为这个集体的一份子，我们都应当为此感到骄傲。
为了更好的发展本社，让今后的工作有一个参考依据，我就20xx年下半年我社的工作情况作一个总结：
一.在新纳社员及选拔主要负责人方面：
20xx年10月下旬到11月上旬，我社在遵循社团规章前提下以及09届社员的宣传下，我们新纳了44名文学爱好者为我们社的新社员，并在这一批新社员中，本着公*公正的原则，选拔了8名优秀骨干，组成了新一届领导机构。
二.在文学社组织制度.建设方面：
1.制立.确立了我社的标志——篆体字型“旬中晨曦”、毛体书法“晨曦文学社”、汉语拼音“xunyizhongxuechenxiwenxueshe”，并以此制订了我社社徽。
2.首期社刊《晨曦》顺利出版。12月5日，我社确定了《晨曦》的栏目及成立了编辑小组。在校领导的关切下以及编辑小组和全体成员的努力下，《晨曦》第一期出版了80本，20本学校使用，60本归我社社员。
3.本学期，我们在以前的制度上，增设了社员分管制——根据每个社员的特长、兴趣，将社员们分配到六个部门之中，组成了六个部门小组。
4.进一步健全了我社得规章制度。在原有的制度下，进一步详细的就开会活动，社员的权利与义务等方面作了完善。
5.在校广播室设立了晨曦专栏。每周由相关负责人在校广播室内朗读我社优秀作品。
三.在活动开展方面
1.10月中旬，我社举办了09届社员作品展览。此次活动是我社由低谷走向发展的转折点，使我社的各项工作重新步入正轨，并为我社招收新社员做了基础准备。
2.11月上旬，我社在第二多媒体教室举行了“专才和全才哪个更有利于社会发展”的辩论赛。整场活动按正式比赛流程进行，在骨干领导的认真组织下，社员积极准备下，活动取得了圆满的成功。
3.12月25日，统一组织参观了万圣师表——孔子的庙堂。在场的社员都表达了自己对孔子的敬意。在解说员的帮助下，进一步了解了孔子的伟人事迹及儒学的正统地位。
4.12月29日，为庆祝元旦佳节，我社在第一阶梯教室举行了元旦晚会。由于本人考虑不周，导致晚会效果不理想，我社声誉也受到影响。
通过对本学期的工作总结，发现以下不足：
1.经验不足。由于我设成立才一年多时间，正处于探索发展状态，根本没有什么经验可鉴。尤其是前期工作开展方面，由于缺少经验和对工作流程的认识，活动在策划和进行中都遇到大小不同的问题。
2.活动目的不明确。本学期大型活动两件：辩论赛、元旦晚会。通过对活动前的准备看：许多社员有为活动而活动的心态经常占用学*时间，这是不值得提倡的。我社建立的目的之一：一切活动服务于学*。
3.社员之间交流不足。由于我社*时活动不多，社员在一起交流机会很少。
4.纪律观念淡漠。表现突出的地方就是每次开会有些人无故缺*。
鉴于以上四点不足，相应提些建议：
1.今后在开展活动方面，一定做好总结工作，在成功中找方法，在失败中找原因，力争在每次活动中都能有所收获。
2.今后我社的一切活动必须有利于学*发展，还必须有一原则:社员需要什么，我们就提供什么；社员不需要什么，我们就坚决禁止。
3.下学期，社员每周都要聚一次交流有关学*方面的问题。比如*期网上的热点，新学的知识点，自己新创作的文章等。相关负责人提前做好准备，以什么形式等，须做好引导。这样一来可以促进交流增强认识，二来也可以开阔视野增长见识。
4.下学期，将实行积分制，在正式严格的基础上，社员需战士参加会议，培养社员之间团结协作意识。
在过去的这一学期里，收获与付出并存，压力与快乐并行。今后我们一定将继续努力，让晨曦文学社被每位老师和同学所接受，被每位文学爱好者所记在在心中。一年的工作总结将督促我们每一个人在今后的工作中更好的服务于本社。我相信，在校领导的统一组织下，在社负责人的带领下，在我们全体社员的共同努力下，文学社将会更加优秀！
最后，提前祝大家新年快乐！
晨曦文学社社长：赵旭
本学期在校领导的关怀和师生的共同努力下，文学社工作的也稳步前进，立足我校实际，深化服务意识，努力办好我校文学社，积极参与校内各类文化活动，现总结如下：
一、吸纳社员
本学期文学社吸纳了一部分新的成员，使文学社的力量有所加强。同时，文学社的成员组成也更加的稳定，分工也更加的细致、有序。文学社的组织机构也越加的完善，新的核心力量由此诞生。
二、文学积累
把社员按照年级分组，每双周次集中辅导和*时交流相结合，开展阅读、写作活动，通过阅读经典、诗歌吟诵等系列活动，将引领孩子与古今中外经典文学作品零距离；读英雄中国，写成长感悟等活动引领孩子在书中汲取榜样的力量，树立成长志向。一系列活动将为社员阅读提供展示的*台。
举办了三场文学讲座。得到校领导全力支持，热情邀请了导师陈其舜、导师李景辉等作演讲，使同学们的文学鉴赏能力和写作水*有了明显的提高。
三、组织活动
文学社成员各级各类的征文比赛、现场作文赛、检阅社员写作水*。通过指导老师及机构成员的评选，评出优秀作品，并在社刊上发表，激发学生们的写作热情；本学期学生们积极参与各级各类征文活动共计五次，参加人数80多人次，社员们在这些活动中取得了优异的成绩。
四、努力方向
本学期来，蓝汐文学社在校园文化建设开展学生活动的方面做了开展了一定的工作，取得了一些成绩。但也有许多不足，所以，我们今后除了做好常规工作以外，要加强对外交流，通过交流学*不断充实自我，努力与其他社团全面合作，不断发展自我。同时，多组织学生的投稿，争取能多发表社员文章。这将是我们今后工作的努力方向。
我的同仁，我的兄弟姐妹们：
冬天来了，悄悄的，花儿也就谢了，谢了的花儿在地下积聚力量，等待着明年春天最完美的一次绽放。
时间如白马过隙，转眼就是离别。我还深深地记得，你们和我们一样怀揣着对文字的爱加入了**。但是，此时此刻，在此，我想真切的问一句，你们必须掏心窝子的回答我，参加了**，你们后悔过吗？请回答。当然，作为学生的我们，已经进入了紧张的复*阶段，我们不能落下功课。今晚，我们的总结表彰大会暨元旦晚会将给这学期的**活动画上一个休止符。在这学期的**活动中，我收获了欢笑，收获了感动，也收获了知识，结实了一群好友。你们呢？当然了，在这学期中，**也正因为有了你们这些花朵才更加的璀璨。当然，我们的社团活动有值得肯定之处，亦有不足且有待于加强的地方。
这学期，我们做过什么呢？其实，社团首先做的便是纳新工作，因为社员是我们活动的主体，社团的发展更是缺少不了社员对社团活动的支持，纳新工作的良好开端，是保证社团的正常运作，社团各种活动顺利开展，以及社团发展稳固的基础。可是，我们并没有其他社团一样急于纳新。当然，我们在纳新前做的准备工作已经足以让我们纳到很多社员了。我们的军训“微感言”征集，我们联合义捐和联合义教，我们的贵清、遮阳山双采风。这是很多社团连想都不敢想的活动，又怎么谈做呢。然后，才是纳新。
一个社团，需要的就是团结和凝聚力，就是拧成一股绳的凝聚力、向心力。一个组织，一旦失去了凝聚力，就像河滩的沙子，即使再多，也是在日晒雨淋，霜打雪覆中过着百无聊赖的日子。但是，修房筑楼的沙子，是一条心的，所以才会有万丈高楼*地起，而**呢，有了这修房筑楼的沙子，才愈显青春的活力。那么，我问一下，你们愿意做筑**的沙子吗？当然，我们也已经成了抹在**墙上的沙子。
这学期，我们的《**》周刊两期，《校缘》杂志一期，《**》杂志一期，《胡杨》周刊一期，“蒹葭”交流会两次，歌友会一次，采风三次，座谈会一次，承办省大学生文联诗歌创作及朗诵一次，参加校外文学兄弟社团活动十余次，以及我们最最重要的十一周年社庆。我们**是承载文字的漏斗，所以，我们这些文字爱好者必须拿起笔来绘，绘文字。当然了，在这里，我谢谢你们，虽然觉得是客套话，一家人不该说两家话。但我替**谢谢你们，谢谢你们的积极参与，积极表现，谢谢你们对**的疼爱，正是因为这样，我们的活动才能正常且有序的进行。
当然，这学期的工作中有一定的不足之处，有待于加强和改进。首先，我强调一点，不仅是对于你们，也对于我们，看书吧，之于文字，我们都资历尚欠。书是我们的家园，也是**的源泉。其次，很重要的团结，我上面也已经强调过了，我们**人就应该团结在一起，才能创造**的辉煌。最后，**是需要人才的，我希望你们努力。因为我们也都还在努力着。很多社员问我，为什么社团评比中前三名中没有**？她说，就简简单单一个义务支教活动，**就应该排在前面。其实没什么，你们要记住，你所得到的很多时候都不能和你所付出的成正比。**的成绩就摆在那里。就像上学期五十多岁的中国书法协会会员田克荣先生送来照片和申请书，要加入**的一样。
人贵在有梦想的存在，尽管我们有不足，有缺点。但是我想，我们都要坚持我们这个文学的梦想，为着梦想，为着文学，我们的每一位社员一直会努力下去。
有一句话，我想，我应该说了，“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。在**，我们已经老了，我没有倚老卖老，这是实话。虽然，我们对**的心还没有老。**的担子，很快就要交给你们了，我希望你们坚持，坚持，再坚持！
冬天了，好好玩吧，接下来的春天就交给你们了。
最后，祝各位新年快乐，尽管很迟，你们就凑合着接受吧，当然，也祝福**在文学道路上越走越好，越走越远！
**文学社xxx
20xx年1月1日
院团委xx文学社于XX年下半年在全体社员的共同努力之下取得了巨大的发展和瞩目的成绩，可谓花香袭人、硕果累累。斗转星移，xx文学社已在风雨兼程中历经二十四个春秋。作为我学院第一个由学生自发组织而成的社团，xx文学社始终坚持“以路之魂，修心之灵性！”为宗旨，培养出一批批有道德、有涵养的文艺青年。
眼波流转，时光飞逝，一学期又悄无声息的从我们身边溜走，在这不寻常的一学期里，我们xx文学社先后开展了XX届新生纳新工作、《xx文集》的出版、xx文学社第二十四周年社庆活动。在全校师生的大力支持下，在院团委的正确领导下，我们稳中求变，逐步完善社团组织及管理结构。而且在开展的传统活动中大胆创新，不断进取。既丰富了校园文化生活，又陶冶了社员的情趣爱好；既促进了与其他社团的交流合作关系，又锻炼了新社员各方面的能力。
以下是xx文学社本学期各项工作开展的小结：
一、XX届新生纳新工作
xx文学社是我学院成立最早的社团，发展至今，可谓百曲千折。为了更好的建设这支学生团体，xx文学社于XX年10月22日着手纳新活动，为这个学生团队注入了一支生命力更加旺盛的新鲜血液，以此提高广大文学爱好者的文学修养及综合能力。纳新过程坚持“公*、公开、自愿”的原则，并至始至终严格遵守院团委的各项要求和规章制度，很好的维护了本社团声誉。为谋求有素质、有文学涵养的潜在性文艺青年，纳新人数上严格控制，精中求细，以免粗制滥造。故此纳新的XX届新生人数为25人，这25个社员不负众望，责任心很强，对待社团的事务总以饱满的热情，达到了我们最初纳新的目的！
二、《xx文集》的出版
XX年期间我社团深入贯彻落实学校校风建设文件，以促进学生二课类发展为己任，大力开展各类活动，培养学生各方面的能力。xx文学社在上一届社长带领下，共同面对困难，勇往直前，发扬社团老一辈的传统，全体成员克服各种不利的条件，不辞辛劳，潜心努力，在短促的时间仓促地编辑完中断已久的《xx文集》，由于时间紧促，外在的各项工作在当时的情况下无法得到及时解决，故而《xx文集》在出版上存在致命的问题。新老社团干部交替后，新社长意气奋发，统筹兼顾。为了使《xx文集》在出版后得到更好的响誉，新社长以身作则，带领社团全体成员对《xx文集》进行全面的完善和修正工作。在出版《xx文集》方面，我们得到院团委的鼓励及经济上的大力支持，社长为《xx文集》的出版时常奔波于院团委和出版商之间，可谓艰辛至极。出版后，我们将《xx文集》一一赠送给学院各个部门及学生团体，并得到学院学生处王处长、院团委刘**、宣传部蒋老师及组织部李老师等学院领导的好评。《xx文集》的出版，既提高了文学社成员的写作、排版、编写水*，又使得xx文学社在学院声誉大增。
三、xx文学社第二十四周年社庆
为了丰富校园生活，增强社员对社团活动的兴趣爱好。也为了加强本社团内部人员及学院各兄弟社团之间的交流合作，xx文学社于XX年12月14日成功举办了“xx文学社第二十四周年社庆”晚会。我们邀请了嘉宾及兄弟社团莅临本社团社庆晚会以表诚意。晚会准备充足，大多数节目出自于本社团成员的杰作，社员们同心同德、不畏艰辛，积极地配合办公室主任的指导，精心排练。晚会现场社员们的接待工作谦恭温和、彬彬有礼。台上的表演热情洋溢，充分展示了自己的才华。晚会成功的达到了预期的效果。社庆的成功举办，大大增强了社员们之间的交流合作，也促进了本社团与学院其他社团之间的关系，更提高了社员们的策划、组织、管理等能力！
今后注意事项：
1、“高热情、低效率”在社员们身上普遍存在，要加强管理，督促社员在处理事情方面要端正心态，认真负责，提高效率；
2、因新老校区地理因素，大部分的社团干部与新社员缺乏交流，以致新老社员不熟悉。因此，今后要多开展文学类型的类型，将大家欢聚一堂，共同交流心得体会；
3、大多数社员们对办公自动化软件很生疏，有的根本完全不知，因此很多活动受此牵制，难以快速进展，以后需要比较熟练办公自动化的社员对生疏办公自动化的社员进行培训、辅导；
4、每周的例会都有个别社员缺*，以后要制定相关的管理制度，加强社员的纪律观念。
总结这一学期的得与失，我们在今后工作的开展过程中将会扬长避短，不断奋进，使xx文学社的明天更加灿烂辉煌！
本学期高段文学社兴趣班本着发展学生的文学兴趣和提高学生的文学素养为宗旨开展活动，每周分文学阅读和文学活动两块分别在六班教室和阅览室进行。
文学阅读做到了有阅读，有记录，有交流，一个学期下来，每个同学都积累了一本厚厚的阅读记录卡，分别对每一次的阅读做了详细的记录，如阅读时间，阅读主题，阅读书目，优美词句段的摘抄，感想与启发，以及本人自评“阅读态度”和指导老师的评价。据初步统计，本学期每位同学读书*20本，做读**录*30张，积累了大量的优美词句段，并结合自身实际写出了深刻的感想与启发。文学活动主要进行了写观察小作文，对对子，到校园采诗，收集“花”“月”的古诗句，猜谜语，你说我猜所读名著和其他书目中的人物、故事、成语等，学生个个积极参与，兴趣盎然。
从考核交流来看，学生说从读书中不仅学到了很多的知识，还懂得了很多做人做事的道理，对阅读的兴趣更加浓厚了，作文的词汇丰富了，写起来也轻松了许多。
从组织和开展文学社的活动来看，还缺乏一定的系统性和严谨性，建议成立南奥文学俱乐部，让那些有志于文学兴趣发展的孩子，如李东来、潘旭雯、刘彦君、林祖莹、林芷莹、李燕华、徐凯欣等同学能找到一个长期发展的家园，真正去提升他们的文学素养，让他们能在这块园地里有所建树。
金秋十月，丹桂飘香。我们“濮树”文学社成立也一周年了！
一年来，在学校领导的关怀和师生的共同努力下，文学社工作的也稳步前进，立足我校实际，深化服务意识，努力办好校刊物《濮树》，积极参与校内各类文化活动，现总结如下：
一、吸纳社员
文学社成立之初，吸纳了爱好文学和写作，愿积极参加本社各种活动的新成员。
二、文学积累
把社员按照年级分组，每周一次集中辅导和*时交流相结合,开展阅读、写作活动，通过阅读经典、诗歌吟诵等系列活动，将引领孩子与古今中外经典文学作品零距离；读英雄中国，写成长感悟等活动引领孩子在书中汲取榜样的力量，树立成长志向。一系列活动将为社员阅读提供展示的*台。
三、组织活动
文学社开展全校性的征文比赛——“濮树杯”现场作文赛，检阅社员写作水*。通过指导老师及机构成员的评选，评出优秀作品，并在社刊上发表，激发学生们的写作热情；鼓励学生们积极参与各级各类征文活动，如桐乡的“节约压岁钱，读一本好书”，浙江省少年文学之星征文比赛，“文心雕龙杯”全国新课标写作才艺大赛。社员们在这些活动中取得了优异的成绩。（具体见表）
四、努力方向
一年来，濮树文学社在校园文化建设开展学生活动的方面做了开展了一定的工作，取得了一些成绩。但也有许多不足，所以，我们今后除了做好常规工作以外，要加强对外交流，通过交流学*不断充实自我，努力与其他社团全面合作，不断发展自我。同时，多组织学生的投稿，争取能多发表社员文章。这将是我们今后工作的努力方向。
本学期已接*尾声，同学们都已经进入了紧张的复*阶段。晓阳花语文学社的社团活动和校刊《XX》的出版工作也暂时画上了一个休止符。在本学期的一系列社团活动中我们收获了欢笑，收获了知识，结实了一群好朋友，并且与其他社团结下深厚的友谊。当然，我们的社团活动有值得肯定和夸赞之处，亦有不足有待于改进和加强之处，现总结如下：
自从我带本社团之日起，社团首先做的便是招新工作，因为社员是我们服务的主体，社团的发展更是缺少不了社员对社团活动的支持，招新工作的开展，保证了社团的正常运作，以及各种活动顺利的开展，为社团的发展打下了稳固的基础;本学期我社团开展了多种多样的活动，例如诗朗诵、辩论技巧概讲、散文写作、朗读、口语表达、社员作品交流会、美文欣赏等活动，活动中，社员们积极参与，表现积极，并且认真的学*，社团活动正常且有序的进行，让社员们在课余时间，真正学有所得;本社团在5月末，由我院汉语教研室主办，晓阳花语文学社承办举行了以“激荡青春、飞扬梦想”为主题的有奖征文活动，全院同学踊跃投稿，积极参与其中，这充分体现了广大同学们对本社团的肯定与支持，并且，有奖征文活动的开展活跃了校园气氛，为喜爱文学的同学们提供了一个*台;本学期，首届社团活动比拼月中，本社团踊跃参与，为迎接比拼月的到来特举办了一次文学知识竞赛，在此次活动中社员们充分准备，比赛现场气氛激烈且紧张，本次以丰富社员以及同学们的文学知识，促使越来越多的同学喜爱文学为目的，取得了比较好的成效;本社团主编校刊《XX》，为我院广大师生提供一个休闲娱乐的好刊物，深的老师和同学们的喜爱。
另外，本社团在本学期的工作中有一定的不足之处，有待于加强和改进。本社团内部组织机构不够健全，应在下学期中健全内部组织机构，明确各部门职责，使之真正能够为本社团服务，保证社团的正常活动及更好的发展社团;本社团活动内容不具有针对性，没有真正做到因材施教，应在明年的工作中改进，根据社员自身爱好开展不同的活动，使之真正受益，获得知识和锻炼;在首届社团比拼月中，本社团的知识竞赛准备不够充足，活动中出现不少突发状况，应在工作方法和个人能力上改进和加强。
人贵在有梦想的存在，尽管我们有不足，有缺点。但是我想，我们都要坚持我们这个文学的梦想，为着梦想，为着文学，晓阳花语的每一位成员一直会努力下去。 我们的社团会越来越好!
时序匆匆，转眼又是年终岁末了。回首一年来，果园文学社还真的办了不少的事。
1、2月1日，果园文学社新年联谊会在果园街道五楼会议室举行，40余名文友参加。大家畅谈文学，互贺新年，其乐融融。会上，柏峰公布了全年工作计划，很多文友也表达了对新的一年的期望。联谊会凝聚了人心，明确了方向，可以说取得了成功。
2、3月24日，文学社召开《我喜欢的文学作品》研讨会。王也丹、王继怀、张满良、魏淑兰等文友发言。大家都认为我们应该静下心来，摒弃轻浮，认真地读几本文学名著，提高自己的写作水*。
3、4月21日，文学社举办诗歌研讨会，30余名文友参加。会上，郝洪艳、柏峰、王泉浚分别就朦胧诗、格律诗、现代史发表了自己的看法。文友们开阔了诗歌创作的视野，激发了写作的热情。
4、5月19日，文学社举办《散文写作座谈会》。会上，柏峰、赵守旺谈了散文写作的体会。
5、5月31日，文学社举办《散文·文史研讨会》。文学社顾问王也丹、王敬奎分别就散文、文史写作谈了体会。很多文友认真做了笔记，感到受益匪浅。
6、6月15日，文学社举办《马恩富文史写作座谈会》。文友们进一步了解了文史写作的基本知识，并对马恩富埋头文史写作，不为名、不为利表示敬佩。
7、7月24日，文学社柏峰、赵守旺、王继怀、王泉浚、杨玉茹、邹立江等文友应果园街道文化中心之邀，座谈果园街道文化建设问题。
8、9月29日，文学社召开部分会员座谈会，征求文友对文学社工作的建议。有文友建议，坚持读书活动开展，希望能组织采风活动。
9、10月13日，重阳节，文学社举办《小说写作座谈会》。柏峰谈了自己小说创作的体会，强调小说情节的重要性。
会前，文友霍素梅送花篮，向老同志们表示节日的祝贺。
10、11月3日，果园文学社换届选举。柏峰、赵守旺、王继怀、雷淑贤、王俊国当选新一届负责人
——报社工作总结 (菁华3篇)
上半年以来，我们按照“调整、改革、创新、发展”的总体工作思路和“三年三个一”的奋斗目标，以创建发展型班子为统领，以“三改三教”工程为主线，团结拼搏，扎实奋斗，办报与经营工作呈现出齐发展、大发展的良好态势。
——新闻改革取得历史性突破。
为适应报业发展形势的需要，更好地为双鸭山“努力快发展，全面建小康”服务，更好地为广大读者服务，我们于年初向读者发放了征求意见函，根据读者对办报质量的意见和建议，经过精心筹划，于4月初进行了双鸭山日报有史以来规模最大的一次改版。在对日报与《百姓周刊》改版的基础上，专门推出了《经济导刊》和《农民周刊》，形成了双鸭山日报及其子刊《百姓周刊》、《经济导刊》、《农民周刊》“一报三刊”的办报格局。改版后的《双鸭山日报》以追求真正的新闻为办报取向，全面加大信息量，使读者看到更多更好的有用新闻，使党报的功能得到充分发挥。《经济导刊》解读经济政策，关注经济热点，传播经济信息，指导经济生活。《百姓周刊》关注百姓生活，反映人间真情，参与社会批判，引领导社会文明。《农村周刊》做农民朋友，当致富向导，帮农民增收，为“三农”服务。
此次改版是双鸭山日报半个多世纪办报史上办报理念的一次重大转变。改版后，出版规模扩大了约三分之一，报纸的质量和品位明显提升，版面设置更加科学合理，报纸特色更加鲜明，宣传报道更加为群众喜闻乐读，引导水*也进一步提高，可读性、贴*性都有所增强。从方方面面的反馈情况来看，“一报三刊”已经办成了知识的窗口，信息的*台，生活的指南，投资理财的参谋，交流的桥梁，文化的先锋，社会的哨兵。
结合新闻改革，我们努力加强了宣传报道工作。上半年报社紧紧围绕优化经济发展环境、招商引资、迎接党员*召开、振兴老工业基地、落实一号文件精神、利民行动、哈洽会等宣传重点，突出策划、加强组织，采取战役性集中宣传报道与长期策划相结合的方式，营造浓烈的舆论氛围。1——6月份共刊发重点工作报道稿件1500余篇。开设了“优化发展环境促进加快发展”、”强力推进招商引资”、“抢抓机遇调整改造创新思路发展经济”、“迎接党员*召开重点建设项目巡礼”、“一号文件在乡村”、“贯彻一号文件增加农民收入”、“做好实事便民利民”、“主辅换位建小康”、“备战哈洽”、“聚焦哈洽”、“哈洽回眸”、“追踪哈洽”等等专栏，其中，在优化经济发展环境报道上，刊发稿件300余篇，拿出12块整版展示了四县四区形象。在《百姓周刊》以整版篇幅推出每周一期的舆论监督栏目“行风热线”，为全市创造优良发展环境营造了浓厚的舆论氛围。在对上报道上，上半年在省级以上媒体发稿一百余篇，仅哈洽会期间就在省级以上媒体发稿60余篇，日前，报社被评为哈洽会报道特殊贡献奖。
——报社的综合改革有序推进。
根据事业单位改革及报业发展的客观形势的要求，紧密结合双鸭山日报发展的实际。我们积极稳妥地推进各项改革。一是构建了适应市场经济形势的新的运行体制。通过实行采编分开、事企分开、政事分开的改革，成立了编辑中心、采访中心、广告经营中心、印务中心、发行中心、财务审计核算中心等；二是初步建立了有利于调动全员工作积极性、**新闻生产力、增强整体竞争力的新的管理机制，通过严格奖惩，解决了干好干坏一个样的问题，特别是政治家办报、企业化管理、市场化经营、社会化服务的办报理念在全社进一步树立起来；()三是人事用工制度、分配制度已经形成了初步的整体改革方案。
——改善办公条件及设施工作顺利推进。
目前报社办公楼开发改造工程进展顺利，谋划局域网*台设备资金正在积极筹划，如年内经营收入正常，工程进展顺利，10月中旬就可以顺利完成搬迁新址。
从上半年经营情况看，按照年初确定的工作目标，广告、印务、发行三条经营主线脚踏实地、扎实推进，以求真务实的精神开展各项经营工作。上半年报社全口径收入实现234.2万元，同比增长10%。其中：
广告中心今年分五条战线，每月组织研究策划分析，开辟新用户，取得了一定的效果。上半年五条战线都能完成分解指标任务。共完成93.6万元。
发行中心组织发行职工开展社会调查，走访用户，发放4000余张调查问卷，《双鸭山日报》投递准确率达到99%以上，受到了用户的好评。2004年《双鸭山日报》日发行份数11000余份。上半年《双鸭山日报》报款收入实现74万元；
印务中心积极组织活源，上半年印刷报纸收入66.6万元，社会零活完成30万元左右，报纸每日*均印张11070份，半年总印664500份。特别是年初动迁，印务中心做了大量细致的工作，保证了报纸的正常出版发行。
——“三项教育”活动扎实有效。
一是深学。确定每周五为“三项教育”专题例会学*时间，通过邀请省、市新闻宣传专家来作报告，由社领导授课辅导，对全社*百名新闻工作者进行集中培训。编辑部每半月组织一次交流活动，由编辑、记者座谈学*认识和体会；着力办好《新闻阅评》、《探索与交流》两个内部交流刊物，加大业务工作和“三项教育”的研究力度。此外，我们还通过开展向穆青学*与树立身边典型相结合，对照他们的先进事迹，开展“在新形势下怎样做一名合格的新闻工作者”的大讨论，同时经常组织学*省委宣传部关于违规违纪新闻工作者的典型通报，进行警示教育。上半年，共举办集中培训班达20期之多，交流活动11次，收到心得体会文章100多篇。系统学*了*、吉丙轩等领导同志关于“三项教育”的讲话以及省委宣传部、省记协、省新协等领导在全省“三项教育”培训班中的辅导材料。社领导先后做了《树立马克思主义新闻观，努力做好新闻宣传工作》、《坚持“三贴*”原则，做好宣传思想工作》、《弘扬新闻职业精神，恪守新闻职业道德》等辅导，每人记笔记达10000字以上。另外，我们还结合全市开展的创造优良发展环境的要求，集中对全体工作人员进行了“人人是环境”的系统学*教育。
二是严查。在深入学*的基础上，认真对照“*”重要思想，马克思主义新闻观及新闻职业精神和职业道德的要求，重点围绕查不足改进工作，查漏洞整章建制，查表现转变风纪，在全员中深入组织开展查摆活动。一是自己找。组织大家撰写自查报告，深刻反思自己；二是上级点。实行党委成员包战线、包部室，参加基层单位组织的座谈讨论活动，帮助大家进行查摆问题，找出不足。三是互相帮。召开基层党支部民主生活会，组织大家展开批评和自我批评，自揭短处，互相帮助，共同提高。通过认真查摆，全社共查摆出报道贴*性不强、工作作风不实、自律不严等3个方面20余条问题。对有偿新闻、虚假报道、低俗之风、不良广告等不良现象的危害有了更为清醒的认识，从而增强了深入开展“三项教育”的自觉性、主动性。
三是真改。社党委坚持边查边改、立查立改与建立长效机制相结合，在求真务实下功夫，在具体工作中抓落实。边查边改。针对工作中自律不严、深入基层不够、窗口形象建设需要加强问题，在编辑部内实施了“精品年”和“效率年”活动，通过“赶”记者下基层，深入实际、深入生活、深入群众，认真倾听群众的呼声，反映群众的切身感受，运用群众性的鲜活语言，撰写出更加为群众喜闻乐见、欣然接受的报道。立查立改。针对群众提出的工作作风问题，制定了《双鸭山日报社加强党风廉政建设的八项规定》、《双鸭山日报社工作作风八不准规定》，明确规定不准搞虚假新闻、失实报道；不准以稿谋私、以版面谋私等等。在报纸上公开“承诺”，公布举报电话，广泛接受社会监督。同时，对败坏新闻工作者声誉，损害新闻工作者形象的两名记者进行了调整工作岗位的严肃处理。建立长效机制。根据报社改革和发展的需要，对采、编、校、排、印、发各个环节的工作规程不断进行相应的调整，建立完备的制度规定，使各项工作有法可依，有章可循；在经营上着重加强了广告管理，通过严格审核把关，不符合有关规定和政策精神要求的坚决不登，从源头上杜绝了不良广告。此外，进一步强化了政治意识和把关意识，挑选精兵强将，对报纸进行印前和印后审读。
随着“三项学*教育活动”的深入开展，全体员工以学*促进工作，在工作中深化学*，宣传质量、引导水*、工作作风、人员素质都发生了根本性变化，全社呈现出四多现象，即自觉学*、提高素质的人多了；主动深入基层找“富矿”、捉“活鱼”的多了；贴*实际、贴*群众、贴*生活的报道多了；讲究职业精神、恪守职业道德的人多了。
存在问题：尽管做了许多工作，但是按照发展要有新思路、开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中还存在着一些差距和不尽人意的地方。一是在业务上，在贯彻落实马克思主义新闻观、实现正确舆论导向上还存在着差距和足，主要是适应形势发展变化及读者的多元化要求上还有差距。二是在报业经济发展上还有差距。这两年纵向与自己比有了很大的发展，但横向与兄弟报社比，在经营成果的扩大上显得步子不够大。按照努力快发展的要求我们还有很多文章要做。三是在管理上还有差距。这两年理顺了很多关系，出台了很多规程，但无论是业务、经营还是后勤管理方面，还有一些粗放的地方。四是队伍建设仍有待加强。通过去年以来开展“三查”、“创建学*型报社”、“三项学*教育”等活动，人员素质有了显著的提高，但与市委和广大读者的要求仍存在着一定的距离。
弹指一挥间，呼呼的寒风送走了20**年，本学年的工作基本上已接*尾声。回顾这学年的工作，我们《民院青年》报社在院团委老师的关怀和指导下，广大责编和记者的积极协作下，顺利地走过了它年轻生命的一段旅程。下面就对本年度报社工作做一个总结：
一、主要工作和活动：
1、本年的报纸出版情况。从20**年3月至12月，《民院青年》报社共出版了五期报纸（40期、41期、42期、43期、44期）。其中20**年上半年出版了40期、41期两期报纸，下半年出版了其余三期报纸。除了42期、43期报纸由于特殊原因出版了八个版面外，其他的三期报纸均以十二个版面与老师和同学们见面。
2、组织09年“秋之实”校园文化节开幕式暨自治区演讲赛校内选拔赛活动。9月20日，积极组织发动报社内部藏汉成员进行礼仪接待、布置会场、协调音响、稿件审核等细致工作，配合院团委组宣部摆卉娟老师共同圆满完成此次活动的准备任务。
3、主持09年《民院青年》报社记者招新工作。9月21日---9月27日，接院团委通知五大学生组织纳新工作后，组织青年报社宣传部的同学们一起制作展板和宣传栏，并率领08级责编同学重点到新闻传播学院组织纳新工作。经过一周的宣传，我们对全校志愿报名参加成为报社记者的同学们进行了严格的笔试和面试，最终确定了来自于不同院系不同年级的44人为新一届的青年报社记者，至此，《民院青年》报社（汉文版）共有成员*70名。
4、征集报社口号。鉴于以前报社口号与实际的现状还有一定的距离，在院团委老师的号召下，《民院青年》面向全社征集口号，最终“用最严谨的态度办民院最好的'报纸”这个口号受到了老师一致好评，并被确定为报社口号。
5、开展藏文版与汉文版茶话会。在摆卉娟老师的主持下，茶话会促进了汉文版与藏文版同学的交流，也促进了新老届报社负责人之间的沟通，同时也为以后报社发展指明了方向，少走了很多弯路，取得了很好的效果。
6、绘制《民院青年》报社组织机构图。这样更有利于明确各自的责任和义务，并且可以促进报社内部的了解。
7、对报纸进行版面革新。在老师指导下，我们对报纸的版面进行了一系列调整，把与学生关系最为紧要的版面放在更为明显的位置，切实做到以真心、诚心、关注着民院学子的成长，关注着民院朝朝夕夕的变化。
二、报社日常管理
强化报社办公室职能，改进办公室工作方法。在实行责编、记者轮流值班制的同时，还要要求每天值班人员当中选出一名学生去院团委办公室值班，负责配合组宣部老师日常工作，并积极接收院团委文件，做好记录，供给青年报社编委会。其余值班人员在报社办公室值班，要做好办公室的文档管理以及整洁管理，并且热情接受来自各院系、学生组织等的文件，认真做好记录。
三、报社机制、制度的建设与创新
1、编委会例会制：每周三晚，由主编主持，各个版面责编参加的编委会例会定期在《民院青年》办公室定期召开。编委会例会制的确立主要为了研究探讨报纸的编辑、选题等，并且负责报社日常管理。
2、报社全体成员大会制度：招新工作结束后，每月至少召开一次的报社全体成员大会，主要进行每月的报纸总结、表扬先进、互相交流等事宜。同时严打考勤，对于无辜不参加会议的成员予以批评教育，仍有不改者将劝其自动退社。
3、编委会和部长双重负责制：在总结经验和教训的基础上，我们《民院青年》（汉文版）创新性的实行了编委会和部长双重负责制度。在*时准备报纸相关事宜方面，采用编委会负责制。责编带记者进行工作，记者对责编负责，责编对相关副主编负责的制度。在日常的管理工作中，实行部长负责制，各位部长对主要负责人负责。这样既可以保证报纸的顺利刊发，又可以积极带领报社参与院团委组织的活动中去，更加调动了每位报社成员的工作积极性，锻炼了他们的组织管理与报纸的采写编排能力。
总的来说，在20**年的一年时间里，我们《民院青年》（汉文版）圆满完成了我们的任务，不仅积极宣传了党、团的方针政策，而且表达了民院学子的心声。我们还积极完成了各院系的宣传工作，并且和其他各学生组织进行互帮互助，营造了学生组织良好和谐的工作氛围。同时积极培养学生媒体工作者的专业素养，成为了我院有关专业学生的实*基地，也为媒体爱好者提供了学*交流的*台。
《民院青年》（汉文版）
20**年12月22日
时间转瞬即逝，两年的报社工作就要接*尾声了，自从来到《师苑蓓蕾》报社工作以来，尤其是在本学期的工作中，时间过得特别快，转眼间我们的工作就换届了，就要离开了。回顾以往的种种，可谓感受良多。
还记得新生伊始的我，初来乍到《师苑蓓蕾》报社，一股浓郁的书香气息的工作环境，面对一张张新脸孔欣喜，那时的我们还对成功编辑一份报纸怀揣着憧憬。直到后来在这个大家庭跟大伙儿一起工作合作了两年，我们才发现编辑工作是一份艰巨的任务，需要我们整个报社的社员共同努力，每个版面的工作都分都是非常明确但又十分紧密。调到新闻版工作的我对新闻方面的东西渐渐熟悉起来，即使工作有时候得不是很好，但是作为记者部副部长的我依然不忘师兄师姐的教诲，脚踏实地的做好自己的本份工作。每当发现版面出现的问题，我们版面的人都能够通过集体的力量努力进行了调整、改正。
这一学期，我们首要面对的依然是我们稿件的质量问题，但我们的社员们通过自己的努力提高写稿水*，在工作准备方面有了很大的进步。本学期，我们对师弟师妹上交的稿件也一一审查、批阅，继而让他们进行互相改稿，在这一过程中让他们渐渐成长，逐步提升。显然这一学期他们在各方面都有了很大的进步，这让我们也很欣慰，他们的坚持是我们的期待，他们的成长和进步亦是我们的快乐。也希望通过种种磨练，让他们明白付出是有回报的。与上学期相比，我们版面本学期的工作开展渐渐有了较好的节奏，渐渐步入正常的轨道。当我们发现差不多每一期的报纸都会出些许差错时，其实我们也有叹息，因为里面包含着有我们的血汗，但是我们依然坚持努力去改正去完善，因为我们知道我们是有进步空间的，我们可以做的更好。如若因为我们版面而拖累其他版面的工作进度也会让我们难过，毕竟这是一个集体共同努力着的成果，我们每一个人都不能大意。
在校园科技艺术文化节开展期间，相比其他社团，我们的活动虽然是比较欠缺，但是我们也尽力的发挥我们所长，与广播站开展了“金话筒”主持人大赛和以“110周年校庆”为主题的诗歌朗诵比赛，我们在这里收获了友谊也锻炼了自己的能力，展示了自己的才能。庆幸有这样一群伙伴在一起共同打拼，是他们教会了我更多有关新闻方面的知识，感谢有这个集体给我的噶学时光增添了青春的色彩，充实了我的大学生活。带着许多不舍去面对别离真的很难过，因为我们在这里真的有学到很多东西，一些课本上学不到的知识和为人处世的道理。希望大家能够继续努力，祝愿报社办越办越好。
——社工个人年度工作总结 (菁华3篇)
一、20xx年工作完成情况
（一）以文字编辑为基础，多层面提升写作水*。
在日常稿件采写上，每位社员按照要求及时完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共开展独立（每名社员单人写稿经由社长审核后发布）、组队（由两名社员共同写稿、精修后经社长把关定稿）、交叉（由三名社员依次定框架、撰初稿、修终稿，经社长把关后定稿）三轮写稿模式，累计28篇稿件刊登于公司网站，其中6篇被省公司网站录用，有效增强社员撰稿能力。在工作专报编辑上，每两名社员根据团委日常工作安排，搜集相关图片、文字素材，自行排版编辑，共同完成一期专报编辑。截止目前，共承担公司团委2期“凝聚青春力量助力安全生产”专报编辑任务，稳步强化社员概括能力。在定期总结撰写上，每位社员定期上交双月个人总结、团队总结，结合个人工作完成情况及感想体会撰写双月总结，回顾反思不足，提出改进措施；根据学社实际安排总结双月各项工作开展情况，提出合理化建议，现累计收到个人总结17篇，持续培养社员思考能力。
（二）以团队建设为支点，多维度强化学社管理。
在团队制度上，学社从“聚似一团火，散作满天星”的文化理念出发，制定了一套详尽的团队制度，涵盖团队义务与要求、团队成员权利、学社准入机制等方方面方面，要求每位社员严格遵守学社各项机制，以完备的制度规范社员行为。在运作模式上，提前编制写稿轮次计划，每周一定期发布撰稿任务，规定截稿时间，并根据社员反馈及时调整计划。制定半年度纳新机制，通过团干培训、新员工入职培训等契机进行纳新及宣传，以合理的模式推动学社运转。在组织架构上，设立社长1名、副社长1名、组织委员、宣传委员、文娱委员各2名、生活委员1名，细化内部分工，合理安排各项工作，学社干部各司其职，各尽其责，进一步推动队伍建设，以稳固的架构支撑团队管理。
（三）以线下活动为抓手，多渠道搭建交流*台。
在线下聚餐方面，学社统筹考虑各社员在时间、交通上的便利性，将餐桌娱乐与团队会议有机结合，在聚会的同时布置*期工作，安排人员分工，规划长期目标，累计共组织4次，实现以聚餐增进沟通。在季度生日方面，统计每位社员生日，每季度选择一天为集体生日，为日期处于同一季度的社员举办生日会，送上“小惊喜”，提升个人归属感与团队向心力，目前已举办18年第一季度生日会，实现以生日会凝聚人心。在主题活动方面，由文娱委员提前征求社员意见，不定期组织读书分享会、影评会、个人兴趣分享沙龙等活动，以照片视频等形式留底记录，多载体增强社员逻辑思维能力，累计开展2次活动，实现以主题活动拓宽思路。
二、工作中的亮点与特色
（一）创新推出“帮带协作”模式同向增强文字功底
学社根据工作需要和个人能力对社员进行分组，以“老社员”帮带“新社员”，使新社员在写稿改稿中逐步夯实写作基础、举一反三，使老社员在反馈意见中思考总结、巩固所学；以“能力强”帮带“能力弱”，将写稿过程按环节分工，有针对性地锻炼不同社员的归纳水*、文字功底和审查能力，每轮结对对象力求不重复，进一步促进成员间的交流协作。
（二）有效采用“双人同岗”分工互补优化团队管理
学社突破性地采用“双人同岗”任职方式，除生活委员外各委员均由两人同时担任。一名由社员根据自身特长毛遂自荐产生，承担本岗位主要职责；另一名由社长优化补充产生，与前者起到互补替代作用，确保同一岗位职责双线运作、合理分工，促进更多社员参与学社管理，同步推进组织协调等多种能力的提升。
（三）灵活建立“大小活动”机制合理安排线下聚会。
学社综合考虑社员工作地点和时间安排，建立“大小活动”机制，“大活动”由文娱委员提前了解情况，根据社员意见统一安排时间地点，参与人数为14人以上，如读书分享会、影评会等；“小活动”由部分社员自主发起，参与人数为8人以上，如个人兴趣分享沙龙、户外运动等，丰富社员业余生活，不断促进社员间的.沟通了解。
三、主要存在的不足和改进
1、社员队伍综合素质不够强。一方面，大多社员很少主动寻找新闻素材，被动等待任务布置，写作时拘于形式，缺乏创新意识。合作撰稿期间缺乏互相协作、主动补台的想法，担当意识不足，在主动争取、主动沟通方面都有待提高；另一方面，部分社员对任务安排不够重视，遇到困难未能及时反馈，影响工作整体进度，执行力偏弱。社员普遍存在学*不够、思考不深、经验不足的情况，应当利用好业余时间，针对自身情况进行提强补弱。
2、学社活动安排情况不够理想。一方面，目前大部分线下活动时间定为周五晚，活动地点固定为莲都区，未充分考虑路途较远的社员参与活动的不便性。为此，18年线下活动时间应选择较空闲的周末中午时段，在活动时间地点上也应更加活多变；另一方面，把线下聚会从饭桌上跳出来，从电影院走出来。开展更多具备实际意义、培养团队意识的活动，参照跑男团队、举办团干培训、参与志愿活动等形式，在活动项目内容上更丰富多彩。
四、20xx年重点工作安排
（一）提升学社竞争力，文字功底是核心，聚焦写作能力强化
合理安排写作计划。计划从现有社员中挑选三位文字功底较强者为审核人，其余为撰稿人，2人一组结对撰稿。其中审核人负责素材搜集、意见反馈及稿件精修，小组成员负责撰写初稿直至修改定稿。同步开展个人双月总结、半年度总结、专报等写作编撰工作，实现写作能力的锻炼。
逐步培养写作意识。以开拓撰稿思路，提高写作主动性为导向，不定期推荐各类可阅读书目，鼓励业余时间多读书学*，推动更多社员在广泛阅读和深度思考中形成主动写作的自觉意识和不停思考的创新意识，实现思维观念的转化。
全面提高写作能力。以增强文字功底、提升综合能力为目标，持续加强写作任务安排力度，逐级推进写稿编报工作，促使社员在不断撰写和反复修改中获得写作水*、逻辑思维能力、洞察力等多方面的提升，实现突破性的成长。
（二）提升学社竞争力，团队建设是途径，聚焦社内机制完善
动态修订社内机制。通过进一步完善学社各项规章制度，强化团队内部管理，划出纪律规范的红线和底线，并时刻提醒社员应以团队利益为先，自觉遵守规章制度，做到所为而有所不为，不断提高社员的工作热情和效率。
不断夯实组织架构。确定稳固清晰的组织架构，进行明确的职责分工。健全规章制度，合理安排工作任务，及时解决学社运行中出现的各种问题，支撑学社高效运转，不断推动更多社员主动为团队贡献和付出。
积极培养团队意识。以学社“家文化”构建着手，宣贯学社文化理念和初衷及意义，建立畅通的沟通渠道，营造相互信任的良好氛围，增强社员归属感，并鼓励全体社员心往一处使，劲往一处使，不断提升团队整体执行力。
（三）提升学社竞争力，风采展现是保障，聚焦外形内质建设
深入开展主题活动。注重活动的多样性，拟开展BBQ、福建海岛（周边旅游）等大型长周期活动及真人CS、青田滑雪、密室逃脱等小型短周期活动，不定期开展线下聚餐、兴趣分享沙龙等活动，丰富社员业余生活，促进交流沟通。
扎实推进对外宣传。建立学社微信公众号“青闻之音”。对内，用于青闻社员的交流与展示；对外，致力于提升学社的知名度。同步成立公众号运营小组，利用微信*台及时更新学社相关动态、内部活动，展示社员成果风采。
广泛吸纳青年人才。每年开展2次纳新活动，提前制作纳新公告，在每年新员工入职时采用自主报名方式，经过学社内部审查和考核后接收新成员，同时每年2月通过各基层团组织推荐并考察通过后吸纳新人，吸引更多青年人才。
由于社工岗位的调整，六月，我从深圳市残联民爱残疾人综合服务中心转到了罗湖区残联，来到了我的第二个工作岗位罗湖区南湖街道残疾人综合职业康复中心。虽然与之前的工作领域一样，都是残障领域，但是在很多方面还是要重新适应、重新熟悉。
转眼间，20XX年就已离我们而去了，迎来了崭新的20XX年，而我也在南湖职康中心工作七个月之久了。在岁末年初之际，本人对xx年的工作做如下总结：
一、主要工作：
1、与新岗位的融合，业务的熟悉。
初到新岗位，对岗位业务不熟悉，所以前两个月处于了解和熟悉阶段，如了解职康的管理与业务、潜在的服务对象情况、熟悉和找准自己特定条件下的社工角色。
2、专业工作的开展。
（1）为残障人士建立基本档案：给辖区的残障人士建立个别化服务档案，从中可发掘残疾人的服务需求以及寻找潜在服务对象。已超额完成了合同指标的数量。
（2）为残障人士提供个案服务：通过建立的个别化档案，筛选出需要个案服务的案主，为他们提供一对一的服务。开展了多个个案，有情绪疏导、人际交往技能提升以及人际关系调解等方面。
（3）为残障人士开展小组工作：如开展娱乐性小组活动，丰富残疾朋友的业余娱乐生活；开展人际关系小组活动，提高残疾朋友与人相处的能力，加强残疾朋友群体的凝聚力；开展兴趣学*小组，让残疾朋友学*到了简单英语和社交礼仪知识等。
（4）为残障人士及其家属开展社区活动：针对残疾朋友的不同需求，依托所在社区资源，开展了各项丰富多彩的社区活动，如爱眼日宣传活动，增强了残疾朋友的护眼知识，最重要的是唤醒了他们爱眼的意识；组织残疾朋友外出游玩，参观园博园、博物馆、东湖公园等，并组织休闲娱乐活动，减轻残疾朋友的心理压力等。在国际残疾人日开展了主题为“爱在进行时”的残疾人与家属的亲情互动活动。在职康周活动中，罗湖残联六位社工组织并成功举办了五个大型的活动，还组织了大型的职康会员庆圣诞活动，赢得了残疾朋友及其家属的欢迎。
（5）家访工作：在辖区有很多比较重度的残疾朋友不能出家门，所以需要我们把服务送上家门。通过家访，也能加强与残疾朋友家属的联系，了解到残疾朋友更多的需求。
（6）为残障人士及照顾者提供辅导工作。
二、存在的问题及建议：
1、初到岗位，在熟悉与适应阶段花了比较长的时间，特别是在与服务对象的认识与接触上。
建议：熟悉与适应是一个必须的阶段，但可以寻找一些更快捷的方式，比如与服务对象的熟悉，可以通过专职委员来更快地与服务对象建立联系。
2、举办家属与照顾者活动中，常因家属上班没时间或残疾朋友的父母年纪大不便出门等原因而不能很成功的举办这类活动。
建议：活动尽量在周末或节日放假时举办，便于因工作而无法参加的家属。
3、在职康中心，因工作人员少，所以社工做的行政性事务较多，减少了做专业工作的时间。建议：职康中心工作人员分工明确化，相互协调，尽量减少社工的职康管理工作。
xx区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗，分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合（职业）康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下，根据《深圳市xx残联系统社工20xx年年度工作计划》的安排，至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作，并取得了可观的成效。现将上岗至今的工作汇报如下：
一、排兵布阵，社工服务全覆盖
一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“*采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。
另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。
二、循序渐进，各项工作显成效
目前，xx残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：
（一）制度建设
上岗后便制订了《深圳市xx区残联系统社工试点工作方案》，为xx区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过xx区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《xx区残联系统社工例会制度》、《xx区残联系统社工考勤制度》、《xx区残联系统社工休假制度》及《xx区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，xx区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。
（二）项目活动
第一，完成了xx区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。
第二，策划并参与xx区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系；第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与xx区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持；第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能；第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。
