心理部工作总结通用二十篇

　　心理部工作总结 1

　　20xxx年学期即将结束，在金融系团总支学生会工作的这一学期中，我充分的感受到了学生会这个大家庭的温度，大家相亲相爱，互相帮助。同时，我也体会到了金融系团总支学生会强大的感染力，和让人钦佩的工作效率，在这一学期中，金融系系举行了多次既有意义又具有广泛参与性的活动。现将本学期心理健康部这一学期的工作总结如下：

　　一、每周定期批阅心理日志

　　批阅心理日志心得：心理日志是心理健康教育的重要组成部分，是了解同学们心理变化的主要途径之一，在这一学期中我们认真的批阅每一周心理日志，细致，及时了解同学心理情绪，从每周的日志中找到问题，及时和寝室长心理委员沟通。发现特殊重大问题，及时向上级汇报。这一学期来，经过我们的努力和心理委员的配合，系并没出现重大的心理问题。

　　二、独立组织并策划的`活动：心理健康知识竞赛

　　活动目的：心理知识趣味赛旨在通过心理知识竞赛丰富同学们的心理知识，提高大学生对心理知识的关注度，加强大学生对心理知识的了解从而使得大学生提高心理素质增强自我心理调适能力。活动意义：“心理健康知识竞赛”是本部主办的一次心理健康教育活动在广大学生中营造一种关注心理健康，懂得心理健康，重视心理健康的气氛，通过心理健康知识竞赛，亦娱亦学中宣传普及心理知识，锻炼学生心理素质，提高心理承受能力，增进心灵和谐，构建和谐校园。

　　三、参与的互动：金融系“新生才艺展示晚会”

　　此次比赛是我们11级新干事参与组织并参加的第一次大型活动，在这一次活动中，学长（姐）们带领指导，新干事们积极配合，不仅加强了各部门之间的默契度，也增进了新老成员之间的友情，更体现了我们金融系团总支学生会强大的凝聚力和超高的工作效率，更重要的是使我们新干事们学会了很多东西，知道了怎样去组织一个活动，也使我们明白了组织活动中最重要的一个问题:细节问题。细节决定成败。此次活动取得非常圆满的成功，受到了广大师生和院系领导的好评。

　　以上是心理健康部本期工作总结，相信在大家的共同努力下，我们金融系团总支学生会越来越团结，越来越强大！

　　心理部工作总结 2

　　时光飞逝，转眼间，已经临*本学期期末，我们这一学期的工作也接*了尾声。这一学期的工作可谓紧张又忙碌，然而也是收获颇丰。xx系心理健康部所有成员积极配合老师精心致力于心理健康教育工作。在本部门和各班心理健康委员以及寝室专干的共同努力下，有序开展本部门日常工作及特色活动，进一步深入宣传心理健康，为心理健康教育工作尽一份绵薄之力。现将本学期各项心理健康工作总结如下。

　　一、日常工作

　　（一）周报表、月报表

　　为了很好地掌握学生的心理健康状况，配合院心理健康中心的工作，本部门每月定时收集各班级的心理反馈表，将各班的心健委员上报的情况及时准确的反映给老师。对存在问题的同学进行指导、跟进。本部门将在心理健康周报表、月报表上继续努力，时刻关注同学们的心理健康状况，保证每一位同学保持健康、开朗、积极向上的心态。

　　（二）心理健康委员、寝室专干会议

　　为全面了解同学们的心理健康状况，本部门定时召开各班心理健康委员会议，了解同学们日常生活情况，针对问题提出整改措施，全力保证同学们的心理健康。本学期依旧坚持每月一次例会，集中反映各自身边遇到的心理健康问题，并对接下来的工作作出指导。

　　（三）心理健康宣传栏

　　为深入宣传心理健康知识，将心理健康意识普及到同学们的日常生活中，我们每月定期更新心理健康宣传栏，展出优秀稿件，活动照片，及心理知识等。

　　（四）及时更新部门博客、空间

　　我部门将举办的活动计划、总结、照片及时上传至部门博客、空间，扩大活动宣传力度，让更多的同学了解本部门的活动。

　　（五）成长辅导室

　　本学期我部门配合老师工作，顺利完成了“心路彩虹”特色成长辅导室结项工作。同时加大了宣传力度，让更多的同学对成长辅导室有了更加正确的了解，主动走进成长辅导室，敞开心扉，解决自身问题。我们将更加致力于成长辅导室的发展、宣传中，切实发挥它的作用，为更多同学排忧解难。

　　二、主要活动

　　（一）“超级作品 我心我秀”活动

　　在比赛初期本部门进行了大量的宣传工作，超级作品这一活动也引起了同学们的兴趣，纷纷动手或制作或写作，以手工作品、书法、文字等形式上上交了一份份精美且具有创意的作品。同学们上交的作品都按照自己独特的想法来表现作品特色和内涵。各种独具特色的作品，令大家眼前一亮的同时也展现了不一样的自我。

　　通过此活动选出优秀作品的同时，也调动了学生的积极性，带动同学们积极参与到心理健康部的`活动中来。参赛选手在踊跃展现自己作品的同时，提升了自己的内心情感，并锻炼了自己，让自己的作品得到展现的同时，也能通过活动获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。

　　（二）5·25心理健康月系列活动

　　本学期我们5·25心理健康月系列活动有：心理健康知识讲座和安全知识教育讲座；与爱心协会合作进行了特校之行活动，为特校孩子们送去关爱；心灵寄语活动；“浓情五月天，感恩母亲节”主题班会活动；主题电影展播活动。通过各式各样新鲜有趣的活动，让每个同学在参与活动的过程中感受到温馨和快乐。以生动活泼的方式倾听自己的内心，敞开心扉，让阳光走进心灵。同时专业老师的讲座在一定程度上能够纠正同学们的心理误区，更有效的宣传心理健康知识、提高大家心理素质，促使同学们乐观向上面对生活、享受生活，共同营造良好的校园文化氛围，创建文明校园。

　　（三）院级活动

　　5.25为全国大学生心理健康日，我部门在开展活动的同时还积极响应院心健部号召，参与各项活动，选择优秀作品上交，最终在心理健康知识海报评选中，获一个一等奖，三个二等奖，两个三等奖；在心灵之声朋辈征文大赛中获一个一等奖，两个二等奖；由我系自主拍摄的心理健康微电影《迷返》在怀化学院XX年“5·25”心理健康月第一届微电影大赛中获二等奖。

　　（四）第八届科技读书节之演讲比赛

　　为丰富校园文化生活内容，推动校园爱国主义文化建设，提升校园文化氛围，构建一个和谐校园，给同学们提供一个展现自我、提升自我的机会和*台，展现同学们的风采，更是配合第八届“科技读书节”的开展，培养同学们高尚的情操，抒发爱国情，xx系学生分会学*部主办和心理健康部协办以“爱国主义”为主题朗诵比赛。我们对本次活动做了充分准备，在大家的共同努力下，xx系“爱国主义”主题朗诵比赛初赛圆满结束。我们选出了优秀选手张xx同学参加院里举办的决赛，最终获得了三等奖。

　　本学期以来本部门的日常工作进行得有条不紊，活动开展得有声有色。这些工作及活动让我们获得了更多的经验，加强了我系与其他系部之间的联系，同时也让我们更有信心将本部门的工作发展得越来越好。相信在接下来的心理健康工作中我们会做得越来越好！

　　xx系学生分会心理健康部

　　XX年6月15日

　　心理部工作总结 3

　　时光飞逝，转眼间一学期的工作已久接*尾声.忙碌的生活部工作也即将画上一个圆满的句号.下面我对本学期生活部的工作做如下总结.在*常的检查过程中，我们部做到了及时检查，根据发生的临时问题，我们部也将检查时间由早晨7:15调整为早晨7:30.检查中我们几乎周周遇到问题.刚开始由于大家互相不熟悉，再加上好多事情不知道怎么做，又没有经验，说心里话，那阵子我们部的工作状态不是很好，为解决这个问题，每一个人都发了一份通讯录，同时在每次例会时都让他们提前几分钟到，聊聊天，这个方法还是起到了一定的效果.

　　班级及寝室的卫生多多少少还是存在问题，但很多班级都能及时改正.我们部尽全力与他们沟通，使扣分现象少了许多.我们生活部在本学期，每两周都会召开一次生活部小例会，总结我们出现的问题及工作重点，所有成员一起讨论上周出现的不足及问题所在，就如何解决提出自己的意见和建议.为丰富大家的业余生活，我们生活部在本学期分别和纪检部/组织部/国防教育协会举行了三次友谊赛，最终我部门取得了三连冠的好成绩，但成绩毕竟是次要的，更重要的是增加了部门之间的友谊，同时使部员更加团结.接下来按校学生会的要求由生活部组织大一各班在一食堂二楼值勤，时间为第9.10.13.14周，圆满完成了任务.

　　为了营造健康、文明、温馨的寝室文化氛围，为同学们提供良好的学*、生活环境，接学院团委的安排，决定由我部门组织策划开展寝室文化建设活动.经各部员的商量和讨论，我们把时间定在11月13至25号主题为"我的寝室我的家"宗旨为"美丽精彩共享温新".活动开始一段时间生活部四名成员深入到每个寝室宣传，同时召开了班长寝室长会议，并在男生和女生寝室观看了历届影片.在25和26号分别由各学生会干部对女生男生寝室评比打分，最后提交了12个寝室到学校进行评比.宣传部拍摄的照片也及时的传到了学生科，谢谢他们的帮忙.为了激励优秀寝室，鼓励、督促仍需改进的寝室，培养良好的个人卫生和生活*惯，以更好地推动寝室卫生和文化建设.

　　在11月份经过统计最后确定了男生413511520517505女生:403414420为免检寝室，客观真实地反映每个寝室的风貌，保持良好的卫生打扫和保洁*惯，不断取得进步，创造更为良好的校园寝室文化！12月份我部门的工作将*结束所以在12号第一次聚餐，14号最后一次例会各成员踊跃发言作总结.感谢大家对我的支持！经过一学期的工作，我们的新成员由陌生这份工作到熟知这份工作，从对这份工作的不理解到热爱这份工作，都发生了很大的改变.我想这就是学生工作的力量，与其的魅力所在.只有我们用心去工作，每个人都会爱上这份看似枯燥乏味的工作却充满乐趣的工作.而且我们部有很多活跃的成员，随时调动大家工作的乐情！使大家感觉乐在其中！作为生活部的部长，我也常找部员谈心，了解他们*期的心里活动，做到工作上是工作伙伴，他们的领导者，*时是他们无话不谈的好朋友.以上几点就是我们生活部本学期的工作小结，我们会在今后的工作中，改正我们的不足之处，力争工作完美！最后祝愿我们的`学生会明天更美好，未来更精彩！通过学生会各个部门的努力和配合，本学期各项活动得以有序顺利的完成，回想新学期的开始万方科技学院生活部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是:关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便；定期检查寝室卫生；配合学院活动的礼仪工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等.本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动.

　　下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾与小结:

　　一.部门建设及工作方面:

　　1、为了使团组织学生会实力更加强大，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员.

　　2、新一界成员确定的第二周，为让部员之间排除隔阂与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，生活部及时开展了一个小型见面会，让大家彼此了解，进一步增进感情.与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作.新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感受到了大家对工作的热情.也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础.

　　3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对学院的08级的所有寝室卫生状况做全面，系统化的检查.每周，各个小组根据自己组员的课余时间对自己负责的宿舍进行宿舍卫生检查.分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率.在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善.同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心.每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适.也很好的完成了生活部应尽的使命.

　　二、配合其他部门工作方面:在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工

　　1、与学生会其他部门合作，顺利举办了运动会，在比赛中帮助运动员按时到达检录处.

　　2、协助体育部开展了我系与其他系的篮球赛比赛.

　　3、协助院生活部开展了“雅室”评比活动，公*公正的对参评宿舍进行打分.

　　4、在元旦游园会中成功举办我部承包的游戏活动.

　　三、工作中的不足:

　　1、由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作.

　　2、我部得意见征集活动，由于宣传力度不够，没有形成一定的影响力.这些缺点我们一定会在今后的工作中避免.从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果.在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作.及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报.加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障.我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！

　　心理部工作总结 4

　　一年来我们学院心理咨询中心老师的领导下，各班心理委员的配合与支持下，以及全体心理咨询部成员的的共同努力下，让理咨询部的工有序、现对这一年的工作如下：

　　一、部门内部工作

　　1、招新工作：对部门新成员进行严格管理，在实践中考察他们的能力。

　　2、日常工作：本部门要求每位成员每周按时签到，向个班传达每周活动安排，对部门成员一周的工作进行总结。

　　3、心理知识讲座：

　　本部门组织学生观看吕教授的心理知识讲座――《努力学*，对人好点》通过此次讲座让许多同学明白了现代社会情绪控制对心理健康的重要性，尤其是我们大学生更要学会，懂的对情绪控制。这正是我们活动的意义所在。

　　4、大学生心理健康普查：

　　在校会心理咨询部的配合与支持下，以及全体成，此次活动主要针对大一新生。“为广大师生服务”的宗旨，弘扬了本部门的奉献精神，增强了部门的影响力。

　　二、不足之处

　　1、配合工作的积极程度不够充分，有待加强。

　　2、部门成员参加部门各项活动的积极性不够高。

　　3、管理制度不够完善，分配下去的任务没有落实到位，责任心不强管理不到位，以致没有了解活动的意义。

　　最后我仅代表系学生会心理咨询部感谢院心理咨询中心的老师这一年的关心于指导。感谢各个部负责人的积极配合，感谢所有为心理健康事业而付出努力的同学们，感谢你们！同时也祝愿在以后的日子里工作上的的交流和配合更加完善，也祝愿我们在以后的道路上越走越好，工作顺利，事业有成！祝愿心理咨询部的每个成员身体健康，学业有成！最后祝愿我们心理咨询部的明天会更好！

　　心理部工作总结 5

　　时光飞逝，转眼间一学期又接*尾声，荆门的天是气也渐渐热了起来，考试也越来越*了，同学们的事情也越来越多，本学期工作也快接*尾声了。我们电信学院各部门却没有因为这些而把工作停滞。我们依然带着最热情最高涨的的心一如既往的继续我们的工作。现将本月工作总结如下：

　　一、活动方面：

　　由于期末考试和各种考级等都集中在六月份，因此本月的活动相对会比较少，主要有一个比较大的活动即6月3日(星期日)晚七点半我们电信学院在荆楚理公会堂举行了欢送20xx届毕业生晚会，本次晚会共准备了一个多月，参与本次晚会的所有演员经过在一个多月的认真准备和排练后

　　二、常规工作方面：

　　1、每周一报我们始终坚持把各班心理汇报表收，准时上交。对于各班的情况进行仔细观察与了解，并一发现不能解决的情况及时汇报给老师。并及时解决，防止意外发生。本月我们也积极的与老师校干部积极沟通，发现工作的不足，并及时进行调整。将工作尽我们所能做到最好。活动方面：十一月底，天气晴朗，是出游散心的好天气，自考成绩也在此时揭晓，得知自己成绩的同学，几家欢喜几家愁，xx级的情绪起伏最大，所以系心理部在xx级组织了岳麓山之游的活动，本活动是分班进行的，进行得非常成功，在活动过程中，同学们谈笑风生，互帮互助，其乐融融。这次活动充分的为促进班级团结创造了有利条件，并达到了放松心情，增强班级凝聚力的目标。

　　对于10级的新生，已经快在长沙师范生活半年了，为了让我们更好的.了解他们的在校情况以及心理状况，也为了能让他们在长沙师范生活得更惬意，所以在我系心理辅导老师的指导下针对于xx级做了人际关系心理问卷调查，此次调查给了我们一个满意的结果，对于发现的问题系心理辅导老师以及新生班辅导员进行了解决，我相信新生在老师学长学姐的的关注与帮助下茁壮成长。

　　心理部工作总结 6

　　20xx年3月12日时光荏苒，转眼之间20xx~20xx学年已过了一半，回首这一学期，我们心理健康服务部顺利的换届招新，心理部加入了很多新鲜的血液，同时或单独或与其他部门合作举办了多个各具特色的活动。

　　一、“诚信校园行”标语口号大赛

　　为帮助大学生树立牢固诚信意识，提高诚信观念，营造诚信氛围，推动我院国家助学贷款工作持续、健康开展。心理健康服务部响应学校号召，在我院范围内举行了“诚信校园行”标语口号大赛。活动获得了本院老师和同学们的大力支持，同学们也都非常积极的参与了本次活动，本参赛作品达1500余份。

　　20xx年12月21日，在心理部全体成员的努力及学院老师的大力支持下，大赛评出了一等奖15名、二等奖30名、三等奖50名，并于工科6号楼103举行了颁奖仪式，学生工作办公室主任马素巧老师、分团委**魏明老师、12级辅导员刘雅老师莅临了颁奖现场。

　　大赛颁奖活动现场，学生会副**杨恒和马老师、魏老师、刘老师静静等着大会开始

　　刘雅老师为获得三等奖的学生代表颁奖并合影留念。

　　魏老师为获得二等奖的学生代表颁奖并合影留念。

　　马老师为获得一等奖的学生代表颁奖并合影留念。

　　二、组织本院心理委员开展心理培训

　　为提高本院心理联络员及心理部全体成员的心理素质及业务能力，更好的为同学们服务，20xx年12月15日心理部组织本院所有的心理联络员参加了学校在3区112举办的心理培训。本次的培训由学校的心理老师崔老师和赵老师主讲，其他学院及相关社团或组织也参加了此次培训。

　　培训中，两位老师对大学生常见的心理问题及解决方法进行了深入浅出的讲解，参加此次培训的同学都听得津津有味，课堂互动良好，气氛和谐而热烈。

　　三、20xx年新春嘉年华活动

　　20xx年12月29日晚，我校在开元校区隆重举行了20xx新年嘉年华活动，其中我院举办了三个活动。我们部门与学生会办公室、分团委组织部举办了“心心相印，你来比我来猜”的活动。虽然我们的活动场地相对来说较为偏僻点儿，但这丝毫没有影响同学们的参与热情，尽管几个部门的同学分成了两队，后面依然是排起了长龙。活动现场气氛十分热烈，参与的同学比比划划手舞足蹈，旁观的同学也在一旁帮着参与的同学打油气。

　　晚上23:00新年烟火绽放，所有的同学一起停下来手头的动作观看绽放的璀璨漂亮的焰火。

　　四、问题学生心理档案的整理

　　*几年，随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益激烈，大学生面临的学*、生活、情感和就业压力明显增大，由此产生的心理问题日益突出，直接影响到大学生的`健康成长和高校的校园稳定。为了了解我院学生心理的现状和心理素质，同时为我院今后有针对性地加强大学生的心理教育提供决策依据，在学期末，心理健康服务部组织整理了11级的问题学生心理档案。

　　本次档案建立工作受到了11级辅导员司志杰老师的支持和11级全体心理联络员的配合。最终在大家的一致努力下，20xx年1月12日，我院11级的问题学生心理档案整理完毕。此档案反映了以我院11级部分心理不够健康的同学的一系列心理问题。为学院掌握同学们的心理状况及以后相关活动的举办提供了重要依据。

　　20xx~20xx年第一学期已结束，心理健康服务部将在取得的成绩的基础上，一如既往地开展做好各项工作，为我院的心理健康建设付出我们部门所能付出的最大力量。

　　心理部工作总结 7

　　大学生心理健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育，在积极配合学校心理健康活动的基础之上，组织开展了一系列的心理健康教育活动，普及心理健康知识，引导学生形成良好的学*、生活*惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

　　一、大力加强心理健康教育的宣传，普及心理健康知识

　　在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学*，情感和就业等压力，这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

　　二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络

　　为了更好的开展心理健康教育工作，了解每一个学生的动态心理发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。每个寝室设心理信息员一名，每个班级设心理信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理信息员四名。对选***的心理信息员，统一参加心理健康教育培训，正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康，生活等问题。

　　三、认真参与学校组织的心理培训

　　xx月初，我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责：助人自助！心理委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

　　xx月xx日，我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理委员反映较好，积极性很高。“我学*到更多的心理学基本知识，学会了分析在日常生活学*中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”XX级的心理部长俞燕同学说到。

　　四、积极主动完成学校心理健康宣传周的'各项活动

　　为了积极配合心理健康宣传周活动——校“阳光之星”评选活动，我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院XX级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

　　在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理部推选出的历史XX级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

　　五、认识你真好新生团体辅导活动圆满结束

　　为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院心理部于xx月xx日至xx日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到心理学院的研究生学姐对历史学院XX级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体心理辅导系列动。此外，我院还在筹办一个心理维修站，并已初见端倪。作为心理部的主打工作，它一方面能帮助

　　心理部工作总结 8

　　心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员欧阳叶老师和路扬部长的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本月工作总结如下：

　　1、心理记录本的统计与上报

　　本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

　　2、心理委员培训

　　为了加强心理工作基层人员的`素质，提高了心理工作的质量。多次开心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

　　3、心理特色活动

　　为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流与团结并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部将在这个月进行趣味运动会。

　　4、携同其他学院心理部门开展活动

　　我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学*和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。当然也存在着不足之处：

　　我们与各班级的交流还是不够，同学们的需求与情绪和个别同学存在负面情绪上的问题不能及时得到反馈与解决，应多上网或去图书馆查找一些有关心理的资料，这是我们应当努力的。

　　在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

　　汽车工程学院学生会心理部

　　20xx年4月23日

　　心理部工作总结 9

　　时间在不知不觉中流逝，而我们也在同学们的配合下结束了本学期的工作。虽然有很多的不足，我们也会在不足中找出我们的缺点以便我们有更好的工作基础。人总是要不断完善的，总结着过去的不足和收获，才会让我们心理部茁壮成长。而我们心理工作者就是职责就是当发现有人在不经意间走上了生活的狭窄通道而看不到出口的时候，给以安慰，给以帮助，给以一盏点亮的灯，或者耐心倾听的耳朵。这是心理部所能服务的同学的，我们将以我们的热情和我们认真的工作态度帮助所要帮助的同学！

　　我们心理部在这个学期中有如下的工作：

　　1、协助院里完成了“现场心理咨询”的工作。

　　2、协助院里完成了“寻找商务学院最美微笑”的活动

　　3、举办了会计与管理系“心理剧”的复赛晚会

　　4、将“心理剧”前二名送到院里参加“第二届心理剧”的决赛

　　5、协助院里开展各项心理工作者培训工作

　　6、协助系里各部门的工作

　　在本学期开始的时候协助院里对大一的新生进行了一次“心理普查”，本系状况较好。也积极配合院里的“现场心理咨询”的工作，这也是本系的新干事上任第一次的合作，表现的比较好。

　　在十月份的时候配合院里“寻找商务学院最美微笑”的活动，让我们同学用微笑去与人交往，也更能体会到心理工作也得到了更好的推广。让我们用微笑去对待生活，让微笑充满商务学院。

　　在11月22日晚本系在七楼模拟法庭举办了会计与管理系的“心理剧”复赛。活动比较成功，用心理情景剧的方式来体会生活带给我们的酸甜苦辣。XX财一班《遗爱》荣获本系的一等奖，XX财六班的〈我想更懂你〉荣获二等奖，XX财四〈黑暗中重生〉荣获三等奖，XX旅二〈心灵默片〉荣获三等奖。与系的活动相比我们也许不是最好的，但是我们是最努力的。也是我们心理工作在系里得到了更好的推广。

　　我们将复赛中的前两名送到院里参加了“第二届心理剧”的决赛，虽然与去年的成绩相比相差比较远，XX财六获得院里的第二名，XX财一获得院里的第三名。虽然成绩不能代表一切，但是我们也能体会到自己的工作的失职，会在以后的工作中吸取教训。

　　我们在协助院心理部和心理健康中心举办的心理培训还有心理教育电影，给我们心理工作者提供了很好的*台，让我们先寻找自我的问题，完善自己再去帮助同学，各班的心理委员对心理培训有很好的评价，也学会怎么去关心同学，做好自己的职责。而我们了解到心理干部的重要性，也学会怎么去深入工作。我们也学会了很多。也明白我们的心理部在一步步迈向成熟，心里也得高兴！相信努力会看到奇迹，放弃就等于失败！

　　我们在做好本部门的工作外，协助各部门的工作，我们是一个集体，是分不开的大家庭，我们都在失败中成长，在成功中寻找经验教训，一切都是美好的用一个好的心态去面对一切我们都会看见成功的方向，因为我们共同的目标是服务同学！——

　　心理健康对我们大学生来说非常重要，大学生由于自卑、失恋、受挫等心理因素自杀率已位居大学生非正常死亡的第一名。同时，人际交往不和谐、性与恋爱处理不当、激烈的学*竞争和严峻的就业形势等问题也给大学生带来心理压力。

　　所以说心理工作在我们的生活中越来越重要，学会自我调节也是你在工作不可缺少的一部分。

　　当我们心理在一步步成长时，我们应该吸取经验扬长避短，也许一份好的总结是可以看出一个部门的付出和收获，但我们在一心一意服务同学，不是为了名利不是为了一时的风光，我们心理部在踏踏实实的做事，每个成员也在踏踏实实的做人。因为我们相信我们的付出都是幸福的，不管以后我们会遇到怎样的困难，我相信我们拥有比别人更好的心态去对待困难，因为我们作为心理工作者服务同学是我们的职责，调整心态是我们所获得最好的知识。在大学三年中我们将我们的最好的能力把我们的心理部越办越好，因为我们不是一个人，我拥有的是团队的力量。

　　心理部工作总结 10

　　心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员欧阳叶老师和路扬部长的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本月工作总结如下：

　　1、心理记录本的统计与上报

　　本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

　　2、心理委员培训

　　为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。多次开心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

　　3、心理特色活动

　　为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的.课余生活，促进全学校大学生之间的交流与团结并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部将在这个月进行趣味运动会。

　　4、携同其他学院心理部门开展活动

　　我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学*和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。当然也存在着不足之处：

　　我们与各班级的交流还是不够，同学们的需求与情绪和个别同学存在负面情绪上的问题不能及时得到反馈与解决，应多上网或去图书馆查找一些有关心理的资料，这是我们应当努力的。

　　在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

　　汽车工程学院学生会心理部

　　20xx年4月23日

　　心理部工作总结 11

我们心理部在这个学期中有如下的工作：

1、协助院里完成了“现场心理咨询”的工作。

2、协助院里完成了“寻找商务学院最美微笑”的活动

3、举办了会计与管理系“心理剧”的复赛晚会

4、将“心理剧”前二名送到院里参加“第二届心理剧”的决赛

5、协助院里开展各项心理工作者培训工作

6、协助系里各部门的工作

在本学期开始的时候协助院里对大一的新生进行了一次“心理普查”，本系状况较好。也积极配合院里的“现场心理咨询”的工作，这也是本系的新干事上任第一次的合作，表现的比较好。

在十月份的时候配合院里“寻找商务学院最美微笑”的活动，让我们同学用微笑去与人交往，也更能体会到心理工作也得到了更好的推广。让我们用微笑去对待生活，让微笑充满商务学院。

我们将复赛中的前两名送到院里参加了“第二届心理剧”的决赛，虽然与去年的成绩相比相差比较远，07财六获得院里的第二名，07财一获得院里的第三名。虽然成绩不能代表一切，但是我们也能体会到自己的工作的失职，会在以后的工作中吸取教训。

我们在协助院心理部和心理健康中心举办的心理培训还有心理教育电影，给我们心理工作者提供了很好的*台，让我们先寻找自我的问题，完善自己再去帮助同学，各班的心理委员对心理培训有很好的评价，也学会怎么去关心同学，做好自己的职责。而我们了解到心理干部的重要性，也学会怎么去深入工作。我们也学会了很多。也明白我们的心理部在一步步迈向成熟，心里也得高兴！相信努力会看到奇迹，放弃就等于失败！

我们在做好本部门的工作外，协助各部门的`工作，我们是一个集体，是分不开的大家庭，我们都在失败中成长，在成功中寻找经验教训，一切都是美好的用一个好的心态去面对一切我们都会看见成功的方向，因为我们共同的目标是服务同学！——

心理健康对我们大学生来说非常重要，大学生由于自卑、失恋、受挫等心理因素自杀率已位居大学生非正常死亡的第一名。同时，人际交往不和谐、性与恋爱处理不当、激烈的学*竞争和严峻的就业形势等问题也给大学生带来心理压力。

所以说心理工作在我们的生活中越来越重要，学会自我调节也是你在工作不可缺少的一部分。

当我们心理在一步步成长时，我们应该吸取经验扬长避短，也许一份好的总结是可以看出一个部门的付出和收获，但我们在一心一意服务同学，不是为了名利不是为了一时的风光，我们心理部在踏踏实实的做事，每个成员也在踏踏实实的做人。因为我们相信我们的付出都是幸福的，不管以后我们会遇到怎样的困难，我相信我们拥有比别人更好的心态去对待困难，因为我们作为心理工作者服务同学是我们的职责，调整心态是我们所获得最好的知识。在大学三年中我们将我们的最好的能力把我们的心理部越办越好，因为我们不是一个人，我拥有的是团队的力量。

　　心理部工作总结 12

　　新生入学之后，我们心理健康部配合院学生会完成了学生会招新组建工作，经过初选复选两轮选拔之后，我们部门确定了部长一名，副部两名，干事四名。他们分别是王丽虹、王宝媛、刘明浩、覃华勇、周祺、仲晓君、薛宇龙。

　　至此农学院第十二届团总支学生会心理健康部也于20xx年10月12日正式成立，之后便是复杂繁琐的工作。

　　下面是我对我们心理健康部上学期工作的总结：

　　一、心理健康表的发放

　　心理健康部每月25号定期向全院各班心理健康委员发放心理健康表和重点学生情况表各一份。每个班的心理健康委员通过*时对班级同学的观察认识如实的填写心理健康汇报表，上交心理健康部干事。心理健康部则对收上来的心理健康表进行分年级的汇总并撰写总结书，及时上交给学院老师，并将重点学生情况表上交到x农业大学心理健康教育中心。而从11月份起，我们在发放心理健康表的同时增加了一份心理健康调查问卷，针对*时同学们容易出现的问题以问卷调查的方式做了一份调查，同时也将调查的结果汇总一并写在总结书上，上交学院。

　　此活动的开展不仅让老师更好的了解了我院同学的心理状态，更给师生之间提供了一个心理的纽带，方便学生在遇到问题时及时的找到老师解决，这促进了我院学生心理的健康发展。

　　二、《一路阳光》报纸的发放

　　应学校心理健康教育中心的要求，我们部门每两周一次向全院同学发放由心理健康教育中心出版的《一路阳光》的报纸。发放此报纸的'目的在于让同学们了解学校关于心理健康工作的最新动态。同时报纸的内容包括散文和心理知识的介绍，不仅可以让同学们领略文学的魅力，更可以了解身边同学的心理动态，同时也可以很好的吸收心理健康的相关知识，在适当的时候帮助自己或者身边的同学解决心理问题。

　　三、“sunshine”电影节电影放映

　　为了缓解我院同学的学*和生活压力，丰富大家忙碌的大学生活。我们心理健康部每两周一次在一教211播放两部电影。电影的内容可以由大家推荐也可以由我们部门找最新最火的电影进行播放。自本年度10月份以来，我们共播放了《最爱》、《大武生》、失恋33天》、《星空》等多部电影，并取得了相当好的反应，甚至出现没有座位的现象。而我们也广泛的收集了同学们的意见，争取为同学们播放更多更好的电影。

　　四、“没事儿”小报创刊策划

　　为了给大一刚来的新生提供一个自我表现的*台，一个心灵释放的*台，同时也帮助他们了解我们的大学了解我们的身边事儿，我们心理健康部联合实践部策划了一个学生刊物，名字叫《“没事儿”小报》，内容大致为我们院*期的活动，各个部门的简介、心理专栏以及心理美文等。但是后来由于某些原因，我们的小报暂时没有取得老师的同意。我会在下学期开学的时候把样本给老师，争取能够出版我们的小报。

　　五、心理博客的创建

　　为了将心理健康部发扬广大，为了将心理健康部推出农大，我们部门特意创建了一个心理博客，将本部门关于心理健康的活动事无大小通通上传到博客，这样不仅可以让更多的人了解我们的心理健康部，也方便了我们与其他心理相关协会或者部门的交流，使得我们部门的活动朝更好的方向发展。

　　六、20xx级心理健康委员的培训

　　12月4日，我院大一9个班级的心理健康委员在学校的组织下分别在老T3和六教前草坪完成了x农业大学第五期心理健康委员室内和室外的培训。经过一个上午心理健康中心老师的培训和下午阳光工作小组的培训，我相信每个心理健康委员都收获不少，这也为他们今后心理健康的工作打下了一个良好的基础。

　　七、心理先进个人的评选

　　根据学校要求，我们院进行了心理先进个人的选拔，经过一系列的条件筛选，我们院最终选定了现任心理健康部部长王丽虹为我们院的心理先进个人，现在学校的证书也已经颁发。

　　八、“心系家乡情”迎新晚会

　　作为我们院最具特色的活动之一，今年的心系家乡情迎新晚会也在经历一个月的筹备之后于12月2日晚搬上舞台。节目包括班级节目和地区节目两大部分，来自五湖四海的同学们用他们的智慧演绎了一场光彩夺目的盛会，从7点到9点，晚会持续了两个小时，其中高潮迭起，欢声不断，我们看到了大家的祝福，看到了大家的快乐。这就是我们这场晚会需要的，我们给大家提供一个舞台任你去表现。我们这场晚会谨代表我们农学院所有的学长、学姐、老师对大一新生的到来表达了我们最诚挚的欢迎。

　　以上便是我们心理健康部上学期最主要的工作。通过这些工作，我们部门的每一个人都收获不少，而我，作为心理健康部部长，感慨也是相当的多。

　　首先，在那些日常琐碎的事情里，我学到了静心，一件事情，不管你有多着急，总是要静下来才可以真的做好的。

　　其次，在筹备心系家乡情迎新晚会的时候，我也明显感觉到了自己能力的不足，有很多事情其实都可以之前安排好的，但是由于考虑不周，导致后来漏洞百出。有很多事情，其实可以亲力亲为的，但是由于懒惰交别人帮忙，最后还得自己打圆场。有很多事情，其实可以找人帮忙的，非得自己亲自搞，结果就是自己心力交瘁，结局还是不x想，毕竟一个人的思维总是局限的。

　　收获之多不是三言两语便能说清楚的，我仅书写最深刻的一部分。总之，在以后的生活中，不管是学*还是工作，我都会将我这学期一学期的经验好好的运用，我相信他们一定能够让我终生受益。

　　心理部工作总结 13

　　(一)心随手动，抒写快乐汽车学院心理健康宣传周启动

　　5月14日中午12点F1栋宿舍门前，由汽运1101班承办的“心随手动，书写快乐”汽车工程学院心理宣传启动仪式在正式举行。汽车工程学院的同学们通过展板向全校同学提出倡议关爱自我，悦纳自我，倡议“三大积极理念、九项阳光行动”，身体力行、共同推动“自信、关爱、和谐”的实现。

　　意义：经过这次签名留言活动，让全校同学们了解我们部门所要开展的活动，同时调动起全校同学的活动积极性。

　　（二）心路轨迹心理小报展

　　5月18日晚在实训西楼A305，由心理部主办，的“三观、三珍、三美、三健汽车学院优秀心理小报展”如期进行。此次活动是为了宣传并总结心理健康部一年来的常规活动，加强同学们对日常活动的了解！我们将展出我们一个学年来所评比出的优秀的心理小报，以增进同学们对心理健康的重视！同时通过心理小报的展出，丰富同学们的心理知识。

　　（三）快乐放映厅

　　5月19日晚，在心理部的快乐放映厅放映“放牛班的春天”心理电影。在活动开始前，我们请了欧阳老师对这部电影进行了赏析，让同学们能更好地感悟这部电影。观赏电影，不仅能够丰富同学的业余生活，也可以让同学们在电影中体会心理健康对每个人的重要性。

　　（四）身边有你阳光一路相伴

　　汽车工程学院优秀心理委员评比5月20日中午在实训西楼B503，心理部顺利的举行了“身边有你阳光一路相伴汽车工程学院优秀心理委员评比”。经过一学年的努力工作，一方面是为了肯定心理委员的工作，表彰优秀心理委员以促进心理委员对工作的热情，另一方面是为了引起广大同学对自我心理的关注，及对心理委员工作的支持。

　　心理部工作总结 14

　　在教育实践中，我院深刻体会到:良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，是学生全面发展的基础。因此，有必要对学生进行心理健康教育，帮助学生提高心理素质，增强学生承受挫折，适应环境的能力。我院在20xx-20xx学年度的教育，教学工作中，是这样做的.:

　　1．积极参加各级心理培训，努力提高学生自身心理素质和专业水*，以科学有效地指导我院各班级心理健康教育的实验工作。

　　2．做到专门教育与学科渗透相结合。为了提高学生自身的心理素质，我院大力倡导学生阅读心理健康书籍，对个别学生进行减压辅导，让学生的心理健康起来，提高广大学生实施心理健康教育的水*。在此基础上，联系各科教师，要适时，适度，有机渗透心理健康教育内容，使各科都能在培养学生良好的心理素质中发挥积极的作用。

　　3．做到集体指导与个别疏导相结合。心理健康教育的目标是使全体学生形成良好的心理素质结构，为学生当前生活及将来发展奠定良好的心理素质基础。实施过程中，我们广播进行专题讲座，开展集体指导，提高广大学生心理健康重要性的认识，普及心理健康基础知识，教会形成心理健康的基本技能。解决学生中普遍存在的共性问题是心理教育的主要任务，而个性问题与特殊问题需要进行个别辅导。因此我院要求心理健康教师与班主任积极配合，利用课余时间为学生提供心理服务。

　　服务形式有:

　　⑴面谈。如果学生有某种心理问题和困惑，可直接与心理保健员谈心交流。

　　⑵书信辅导。如果学生有某种心理问题，又觉得不便与心理保健员口头交流的，就采用书面交流。

　　总之，只要学生要真正融入学*当中，成为他们的知己，在师生和谐的互动中，正确引导，矫治学生的不良倾向，最终会解决学生的心理健康问题，把心理健康教育真正落到实处。

　　心理部工作总结 15

　　二零一零年九月九月份眼看就要过去了，像握不住的沙，像接不住的水，更像抓不住的光阴。在这个月当中我部主要完成的工作包括：新学期迎新工作、新生寝室分配的辅助工作、学生会以及本部门的宣传工作、寝室走访工作与第七届学生会招新工作。

　　在九月初的迎新工作中，我部的职责便是配合学生会这个大家庭一起来展开迎新工作，在那三天的迎新工作中，我部各干部都表现积极，听从指挥与调遣，一心扑在迎新工作上，尽管有时偶尔新生会像潮水般涌入美院新生接待处，在拥挤时，我们会帮忙调配，也会帮着家长们拿行李，带领他们到接待处入座，然后给他们倒上一杯清水，让这种亲切的氛围在四周绽放，那一刻，我看到的并不是同事脸颊上的汗水，而是温馨惬意的微笑，也看到了我们学生会这个大家庭真正的团结。我们笑了，我想，这就是满足，我相信我们这届学生会会做的更好。

　　我部在迎新工作中有负责登记新生资料，也有负责带领新生及家长领取卧具，办理手续，然后带领他们到自己的寝室，有时我们会在途中折返好几次，有时我们会不间断的在接待处与寝室楼之间往返，虽然工作很累，虽然有时一天忙下来，大家都已疲惫不堪，但是没有谁会抱怨累，也没有人会抱怨苦，即使受了再多的苦再多的累，大家也依然愿意把微笑挂在嘴角，依然愿意把没事二字挂在口边，其实大家心里都清楚，但是大家都心甘情愿把所有的苦所有的累所有的所有不开心的事情掩埋在自己心底，我想这便是我们美院学生会的精神，那雷打不倒风吹不动的精神。过后，我部与学生会各部门展开宣传工作。最正式的一次便是走访连队，在我院各领导带领，领导向同学们的致词，对同学们就读我们襄樊学院美术学院而表示热烈的欢迎，与同学们面对面的交流，询问同学们来校以后的情况、遇到的问题、在学*上的疑问等等。其次是宣传我们美院学生会的立会宗旨，各部门的职责与在整个学生会中的不可替代性，增进同学们对学生会的了解，树立起学生会良好的形象，激发同学们对学生会的兴趣，从而参与到我们之中来，成为我们这个大家庭中的一份子，共同促进我院学生会的发展壮大。还有就是走访各个寝室，与同学们面对面的沟通，解答同学们心中的疑问，还给各个寝室配发了我院学生会各部门的简介与各部门负责人的联系方式等资料，让同学们实质性的认识我们学生会，真真切切的领会到我们美院学生会的宗旨与职责。

　　最后，就是招新方面，新一届的同学都很积极，抱有强烈入学生会激情的同学也多不胜数，所以招新工作进行的也还是非常顺利，虽然报名我部的同学不是很多，毕竟我部的工作与职责也跟其他部门有很大不同，但也能受都同样的锻炼，本次我部招新工作很顺利，新一届的干事也给我们部注入了新鲜的血液，我相信在我部全体人员的努力下，我部一定会迅速成长，逐渐树立起我部的声望，我坚信，只要我们永不放弃，勇往直前，成功就一定属于我们，一起加油吧！

　　心理部工作总结 16

　　经济学院团总支心理健康部20xx年年度工作总结 本学期接*尾声，经济学院团总支学生会部门之一心理健康部的活动也接*即将完毕。为了配合学院工作，切实维护好学生的利益，使学生工作做的更好。现做如下总结。

　　一、工作内容

　　1.今年上半学年，调查研究毕业生心理状况，着手准备策划针对毕业生心理状况的相关讲座，缓解毕业生离开学校，进入社会的心理压力。为没有毕业的大学生进行了提醒。

　　2.配合学院工作，开展迎新活动。与其他部门一起共同在正门接待前来报名的新生。在开学之初给经济学院的新生带去帮助。在一天的工作中，收获了很多。增强了与其他各部门的联系。

　　3.在11月初举行的校运动会中，开展运动员动员工作，配合其他院会部门开展拉拉队工作，带领大一新生开展运动会的`加油工作。

　　4.于本学期10月末筹备为大一新生准备的素质拓展活动，包括室内与室外的两项活动。旨在加强大一班级团结协作能力，为使新生能从实际出发，在实践过程中提高自己的团队合作能力，增强人际交往和沟通能力等综合素质，此活动是展示集体力量和智慧的好时机，也是锻炼个人意志的大舞台。发扬新生的团队合作精神，增强班级的团体的凝聚力。

　　二、部门内部建设

　　1.心理健康部部长与部员之间经常相互联系，保持良好的工作学*状态，相互帮助，共同为部门建设出谋划策。

　　2.定期召开部门内部例会，分别于10月末和11月中旬召开例会。以期能够商量现阶段面对的情况，看到目前的优势和面对的不足。并着手解决不足。客服遇到的问题。

　　3.提高了工作效率，加强内部管理，每个部员分工明确，部长和副部长均有自己负责分管的方面。兵分别带领了相应的院助。

　　4.由于没有大一年级学生会的分部心理健康部，所以组织人手会比较缺乏，因此在院会的助理面试上我们聘用了大一的四名学生作为院会助理，以期能够弥补人手问题，并且壮大部门力量，在举办素质拓展活动的时候更加得心应手。

　　三、反思与展望

　　1.部门本学期活动比较少，一方面是因为本学期零散的活动比较多，我们部门多被抽去帮助其他部门的活动，比如在职业实践部的职业训练营活动中我们就帮助职业实践部管理教室，维持教室的秩序。需要加强的是以后应该更加主动的去组织活动，在新学期能够更好的服务好经济学院全体学生。

　　2.在举行学期活动的时候有的经验缺乏，在写素质拓展策划的时候有些方面考虑的不全面，不充分，导致有的活动没有及时反馈。以后在组织活动的时候应该注意更加和上一届的成员保持联系做到活动的创新与延续并存。

　　3.对于下学期的期望，我们尽量在下学期举办更好的活动比如举办讲座，让大一大二的学生更好的参与进来，让新生在参与的同时能够收获更好的心理知识。更好的成长。

　　心理部工作总结 17

　　时间匆匆逝去，这学期又接*了尾声，心理部工作也将告一段落。虽然心理部不是一个常规部门，但心理部的工作还是至关重要的。除了一些部门常规工作和分院心理工作外，心理部还积极配合学校心理工作的开展，并带动分院各班心理委员积极参与其中。

　　回顾本学期心理部的工作，大家都团结一致，工作积极性较高。在心理部成员的共同努力下，各种活动才得以顺利进行与开展。面临上学期心理部做出的成就，我们更加的努力，我们相信，只要我们心理部团结一致，积极向上，一定能越来越好，越做越好。一学期下来，心理部不仅在常规工作中还是在分院的心理活动中，都做了很多的工作，我们回首本学期以来的工作情况，并进行了总结，现将工作具体情况总结如下：

　　一、本学期心理部工作回顾

　　（一）部门常规工作

　　1. 心理委员会议

　　在这学期，还是照常的每两个星期开展一次心理委员会议（特别情况另行通知），但在这学期的心理委员会议中，出现了一些的问题：

　　（1）心理委员没有按时到场开会

　　（2）心理委员没有请假就不参加

　　针对这些问题，我做出了一些简单的解决方案：

　　（1）制定一个心理委员开会制定，在第一次会议时就发放制度资料，

　　讲制定的扣分考核制定告知心理委员，让每位心理委员都遵守。

　　（2）多开展一些心理委员的培训活动，分院心理部不仅可以有更多机会的机会从心理委员那了解到每个班的情况，还可以拉*心理部与心理委员的距离。

　　2.心理委员上报表的上交与总结

　　在整个学期中，每个月上交两次都正常的进行着，就是在发放和上交的过程中不是很顺畅。这可能是心理部内部的安排不够细致，我想在今后的工作中，我会指定一位成员专门负责发放和上交的这个工作，而且及时的上交，让工作能顺利进行。

　　3.大一新生班级日记的检查和总结

　　这学期开学，在第一次心理委员会议中，我们就通知大一新生的心理委员，开始写心理日记，并且通知定时的抽查，但在今后的工作中，没有及时的抽查，在今后，这方面将会加强。在本学期，大一各班心理委员在每月都会做一份班级日记的总结，不仅方便我们心理部对各班同学心理动态的总结，同时也使心理委员更加了解班级同学的心理状况。

　　4.定期召开部门会议，交代心理工作，于此同时增强心理部的凝聚力，以便今后工作更好的开展。

　　5.心理委员座谈会

　　座谈会是针对心理委员上报表中普遍出现的问题，从而进行讨论，并提出解决方式。本学期开展了两次座谈会，总体效果还行，就是存在冷场的现象，针对这个问题，我做出如下解决方案：

　　根据此次座谈会的问题，在座谈会上放一些相同或者类似问题的小影片，再放一些在遇到简单的心理问题时如何解决的小影片或者小品。不仅能活跃会议的气氛，还有效的解决了问题。

　　（二）积极开展分院心理工作

　　1.“我的青春我做主”团体辅导

　　在这学期的10月份，我们部门开展了此次“我的青春我做主”团体辅导。

　　活动内容：

　　准备阶段：一开学，部长就通知部门每个成员开始筹备团体辅导的策

　　划书，一个目的是优化已经写好的的策划书，还有就是锻

　　炼心理部每一个成员。

　　筹备阶段：提前借好必备物品，布置好现场

　　游戏阶段：整个活动按流程顺利进行着，现场气氛良好。 但是，还需在以下几个方面改进：

　　（1）每个阶段需要的道具与会遇到的状况都提早一一列出，避免活动时混乱而疏忽。

　　（2）主持人要提前做好准备，衣着要稍微正式点，语言方面要多做练*。

　　（3）此次活动的惩罚游戏不是很好，不能及时的调节气氛，以后要做好备份，以免出现僵局。

　　2.计算机分院第五届校园心理情景剧比赛

　　在本学期的十月中下旬就开始了心理情景剧的准备工作，在十月

　　底就正式进入排演阶段，最后在11月24日在5202教室进行了决赛。部门通过宣传、排演、决赛等阶段，在决赛时圆满落幕。最后评出： 第一名：11图形图像制作 《逃训》

　　第二名：11计算机信息管理（1）班 《梦，醒了》

　　第三名：11 计算机应用技术（1）班 《心的蜕变》

　　在活动中还存在一些不足：

　　（1）嘉宾进场时有点乱，不能有序的管理次序，观众*太散乱。

　　（2）在活动前没有通知好心理委员，应该提前通知好来观看的同学不得随意走动，有事必须提前说明情况。

　　（3）音乐声音方面，声音大小没有调好，应提早通知好各个班级的心理委员用哪个音箱放歌。

　　（三）第七期心理委员培训

　　20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委员会举办第七期心理委员培训班，在为期一个星期的心理委员培训中，心理部做好各班心理委员的出勤记录，并纳入心理委员考核。

　　（四）积极配合校心理委员会开展各项活动

　　在校心理委员会组织的活动中，我们部门积极配合与参与，并开展了以下活动：

　　1.在10月上旬，11级新生在图书馆进行心理建档工作。

　　2.在12月份，校心委对我们分院两个班级进行了团体辅导。

　　本学期部门做了很多活动，也都圆满的结束，在今后，我们将会

　　增加一些心理知识竞赛和心理主题班会等心理活动，让心理宣传做到更好。我们将以“取其精华，去其糟粕”的精神做事，相信我们部门会越做越好。

　　计算机分院学生会心理部

　　二0xx年十二月二十日

　　心理部工作总结 18

　　20xx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导和院心理部的直接领导下，在部门所有干部成员的共同努力下，认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神，按照学校专科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了比较多、内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项工作总结如下：

　　（一）、配合学院对心理委员培训

　　20xx年12月6日下午,在跳马校区大学术报告厅举行了我院首次心理委员培训大会，学院全体心理委员及院、系心理部、心协成员共计150多人参加了此次培训。团委张希跃**出*培训大会并发表讲话，会议由学院心理咨询中心黄上上老师主持，彭熙老师主讲。

　　团委张希跃**首先肯定了我院心理委员、心理部、心协在学院大学生心理健康工作中发挥的作用，通报了学院在大学生心理健康建设方面取得成绩。*年来，学院按照教育部、高校工委有关文件要求，认真组织落实大学生心理健康教育工作，组建完善了由学院心理咨询中心、院系心理部、班心理委员的三层管理队伍，建立了心理摸排汇报机制和重点学生回返机制，鼓励心理健康协会健康有序成长，协助学院开展心理健康教育工作。

　　会上，团委张**结合学院大学生心理健康教育工作，从大学生心理健康标准、心理委员的自我定位、工作中注意关注的对象等各方面对参会人员进行了培训，希望心理委员们从思想上提高认识，在工作中落到实处，为学院的心理健康教育工作发挥更大的作用。

　　心理咨询中心彭熙老师从心理委员在大学生心理健康教育工作中的作用与优势、心理委员的工作职责与任务、工作方法与途径以及对心理委员自身的素质与要求这四个方面对心理委员们进行了相关心理健康知识的宣传和培训，通过有关具体的心理案例指导心理委员们加深对心理健康教育工作的理解，学*如何服务同学，如何辨别和应对心理危机以及关注自我成长。

　　（二）、心理部开展感恩节系列活动

　　为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进大学生常怀感恩之心。我系开展了以下活动：

　　1、“感恩·不抱怨的世界”主题班会

　　日各班开展以“感恩·不抱怨的世界”为主题的班会

　　活动准备：

　　各班准备蜡烛（活动中等系心理部爱心烛光传递）

　　系心理部组织成小队下班

　　1.检查各班班会进行情况

　　2.拍照

　　3.点燃火焰，传递爱

　　2、海报大赛

　　主题：感恩·不抱怨的世界

　　大一每班最少2张（可以把感恩和不抱怨分开画）

　　大二每班最少1张

　　3、学唱《感恩的心》

　　4、集体信息

　　在感恩节11月24日晚上八点前，在心理委员的组织下，全班同学编辑一条感恩信息给父母，八点全班准时发送。

　　5“微笑之星”评选大赛

　　每班收集最灿烂的笑脸（生活照7寸），于11月20日前收集交到院心理部

　　大一每班最少5张

　　大二每班最少2张

　　6、宣传活动

　　要求各班心理委员在班会前，介绍从21日开始的“感恩节系列活动之游园会”

　　地点：主干道时间：中午12点~2点；4点~6点

　　活动内容：签名活动；真心话征集；祝福墙；气球说我心；微笑之星现场投票；海报大赛现场投票。

　　（三）、开展部门之间的活动

　　为了加强各部门成员之间的团结与联系，我部门与系办公室在10月份进行了一场篮球友谊赛。通过活动加强了两部门部员之间的团结，增进了部员之间的感情。

　　回顾本学年部门的工作情况，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的`地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

　　来年机械系心理部特制定如下计划：

　　1，定期召集各班心理委员开会，讨论*期班上出现的异常情况并找出解决的办法，情况严重的及时向辅导员和心理负责老师反映。

　　2，让心理部的成员在*时的学*和工作中多与各班心理委员沟通。

　　3，心理部的成员必须做到“四点”“五心”。

　　4，举办不同的活动，来帮助同学减轻学*和生活压力，如：开主题班会，组织娱乐活动；请外面的老师给大家讲些同学中普遍关心及最烦恼的问题。让心理部真正做到从学生中来，到学生中去。

　　5，课下认真学*有关心理学的知识，加强自身心理素质，来更好的帮助同学

　　6，积极准备迎接心理健康日

　　7，组织观看有关心理健康方面的影片。

　　8，开展心理座谈会。

　　9，加强与学生会内部各部门的交流与沟通，互相合作，相互进取。

　　新的学期，我们心理部将会以最新的状态，最认真的态度来为同学们服务，随时关注同学们中存在的问题，认真做一名倾听者，做好“四点”“五心”，做大家的朋友，帮助同学和老师建立好心灵沟通的桥梁。

　　心理部工作总结 19

　　新学期新目标，我们在新的开始上努力奋进，为部门的开展更加努力，迎新与招新，是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结：

　　一、x月初，心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路，带领新生到各班报名点报名，解答新生问题。

　　二、x月14号晚作为管院学生会八大部门之一，代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。

　　三、x月22号准备好了部门招新摊位布置所需的.海报，气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料，以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。28、2x号在四栋楼下进行招新摆摊。

　　心理部工作总结 20

　　一、我院心理部开展青春健康微作品大赛征集活动

　　由石油与天然气工程学院和人文艺术学院一起承办的面向全校同学的青春健康微作品大赛从20xx年的九月底开始策划、筹备和宣传，截止20xx年10月13日，活动共收集200余份作品。参赛作品内容丰富多彩，作品形式主要文字、*面、视频三大类，充分展示了同学们的多才多艺。此次活动旨在提高同学们对青少年性与生殖健康问题的关注，从而推动青少年性与生殖健康促进工作的群众参与。

　　二、我院心理辅导站对全院学生发放心情温度计

　　20xx年10月8日，石油与天然气工程学院心理辅导站对全院学生进行了心情温度计的发放和统计工作，这次统计一共发放了3329份心情温度计，收回1531份，其中排查出7个同学有中度情绪困扰，学生整体心理状况良好。心情温度计的发放和统计旨在了解学生的`情绪困扰情况和对学生进行自杀干预，对有特殊情况的同学给予及时的帮助。

　　三、我院心理部宣传并组织同学参加灵湖心语大家讲坛

　　20xx年10月11日，石油与天然气工程学院的学生会干部带领20xx级新生参加了灵湖心语大家讲坛的第一次讲座。虽然此次讲座时间比较短暂，但是同学们的收获很大，学到了很多人脉沟通艺术的要点和技巧，并表示会积极参与灵湖心语大家讲坛接下来的几次讲座。

　　四、我院心理部组织20xx级心理委员参加培训工作

　　20xx年10月15日下午,石油与天然气工程学院团总支学生分会心理部组织20xx级石油院心理委员参加了心理委员的培训工作。此次培训旨在培养新一代心理委员的专业知识，学*心理健康知识，了解心理调适方法，掌握心理互助技能，真正成为老师的助手，同学的朋友。

　　五、重庆青爱办刘嘉秘书长参观我院心理辅导站

　　20xx年10月16日晚上，重庆青爱办刘嘉秘书长在我校心理健康中心向守俊老师的陪同下，参观了我院的心理辅导站，对我院心理辅导站的工作提出了中肯的意见和建议，并希望以后双方加强交流和学*。

心理部工作总结通用二十篇扩展阅读

心理部工作总结通用二十篇（扩展1）

——生活部工作总结通用二十篇

　　生活部工作总结 1

　　时光匆匆的流过，伴随着期末的来临，我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕。在这一学期中，我们有得有失，有喜也有忧，但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼，也，成长了许多，整个部门也更加团结向上，积极进取。在这里，我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中，而是总结这学期在工作中的经验与教训，为的是在以后的工作中做的更好。

　　一、新学期纳新工作

　　新学期开始了，学生会各部门举行纳新活动，招收新的干事，为部门增添新的血液，从大一新生的角度出发，了解他们对生活部一些新颖的想法。

　　二、带干事查寝

　　新鲜血液的注入让我们这个大家庭更加充满活力，让生活部更强大。新学期开始的查寝工作都是由我们带领学弟学妹们查的，期间我们把自己工作一年的经验会告诉给他们，让这些新鲜血液更好地融入生活部这个大家庭。

　　三、举办的活动

　　为了增进学生会各部门之间的联系和友谊，我们生活部和体育部举行了“THETIME颁奖舞会”，这种形式很受大家欢迎，其他部门也主动加入活动中，在比赛中互相了解，互相认识，在放松的同时也锻炼了身体。

　　四、工作中的不足

　　我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

　　五、工作心得与体会

　　我想在任何一个地方，只要自己觉得值得，你就愿意为它付出，为它奉献。无论是生活不还是整个学生会，你都会收获到自我完善和自我满足。在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了。这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们，让我们更成熟，也让我们学会随机应变，学会发挥优势，学会战胜自我，而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富。虽然现在的我们考虑事情还不够全面，做事的经验还不是很丰富，但是我相信随着时间的积累，我们一定会做的更好，对于以后的工作我充满信心，我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着。

　　生活部工作总结 2

　　金秋十月，经过信息系学生会的辛勤工作，截止到20xx年10月，信息系学生会生活部招新活动终于圆满结束。从招新计划到招新结束，历时两周多，生活部在两次招新中报名共有75人，最终确定27人加入生活部。现学生会生活部将本次招新活动进行总结如下：

　　一招新时间：

　　第一次招新于20xx年10月7日18：30——20：30在男女生公寓进行；

　　第二次招新于20xx年10月17日18：00在教学楼进行。

　　二招新情况：

　　学生会生活部第一次招新共75人报名，第二次招新共50人报名。

　　三招新结果：

　　根据招新条件及本部门需要，对报名新生进行了综合评定，最终确定了27人加入学生会生活部。

　　四经验教训：

　　招新前期的宣传太过仓促，没有系统的向大一新生讲解学生会生活部的职能及性质，导致大多数同学对此次招新活动不甚了解，使得在第一次招新工作中，新生到场情况不太理想。故根据以上情况提出以下建议：

　　（1）提前到各班通知及宣传（可由各个部门部长到各班介绍部门情况）。

　　（2）张贴招新海报（包括每个部门的职能简介）。

　　（3）通知各班新生递交申请（只能对一个部门递交申请）。

　　生活部工作总结 3

　　光阴荏苒，半年也只是弹指之间。回首过去的半年，我们部门一路走来，历经许多也成长许多。在这本学期当中，我们生活部在两位张**和周星副**的带领，以及各位新老成员的紧密配合下，服务同学的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本学期工作进行总结：

　　一、部门建设方面

　　1、加强了组织纪律性，除了在纪检部的考核外我们部门还有一个部门的考核，在每一项工作都对各个新老成员的工作态度以及出勤状况进行考核。

　　2、加强了部门成员之间的交流，为了树立一个良好的小家庭环境，我们生活部多次组织聚会还经常开一些小型座谈会来加强部门成员之间的交流。

　　3、本学期更加明确了本部门职责和工作，修正了相关部门制度，同时精简了部门人员机构。

　　二、部门工作方面

　　按照团委的工作计划，我们生活部本学期的主要活动是美食节以及主要职责是检查教室卫生和监督食堂卫生、质量以及配合其他部门完成学生会的各项活动。经过我们部门全体新老成员的努力，我们生活部再次成功举办了这次第二届美食节活动（包括了以反映学生意见和建议以及维持食堂用餐秩序为主要内容的生活周活动）。下面我对各项工作进行具体阐述。

　　1、第二届美食节，这是本部门的品牌活动也是被大家所认可支持的一个活动。为了通过丰富多彩的饮食文化活动来丰富大学生的课余文化生活，营造健康和谐积极活泼的校园文化氛围，同时提高大学生的生活乐趣，品德修养以及培养大学生的创新精神和实践动手能力，展示新一代大学生风采，我们部门经院团委研究决定，于20xx年4月11日4月30日举办了以“健康生活，快乐美食”为宗旨的美食大赛。

　　2、教室卫生检查，我们生活部根据学工处和团委的要求每月对各系部的班级坚持进行每月的例行抽查，并在抽查的第二天将统计结果上交到团委**和学工处。为了更好的督促各班级搞好教室卫生，我们改变了检查方式对各系部的班级进行抽查，取得良好的效果。同时为了以后更方便的对各系部班级进行检查，我们对各班级的基本信息进行了统计、收集。

　　3、食堂卫生检查，食堂卫生检查是同学们关注的焦点，我们一如既往的按照总务处和团委的指示、代表同学们的利益，监督食堂卫生、质量，并对各大食堂进行彻底检查，我们每月例行对食堂卫生进行突击检查，结果将上报到团委和总务处后勤服务中心并以海报的形式在团委公告栏公示。同时，我们广泛收集同学们的意见和建议，以递交同学们的共同利益为原则，积极付出，努力工作。（注：因活动冲突，我们在4月份并未对教师和食堂进行突击检查）

　　4、积极配合了其他部门的各项活动，例如文艺部的舞蹈大赛，五四晚会和大合唱，体育部的校篮球赛，学*部的演讲比赛等各部门的一些活动。同时让我们学到很多，又融洽我们和各部门的关系。

　　5、开始策划下个学期的活动。为了扩大我们生活部在同学们心目中的影响力，我们打算和宿管部一起举办首届校园文化节，策划工作目前也在筹措中。

　　三、本学期工作和活动中发现的不足和遗留问题

　　①时间紧迫：美食节期间我们既要准备副部竞选，还要处理团学生日名单和参加多次团委大会及几次教室、食堂卫生检查，时间稍显紧迫，于是我们加快了策划进度并以多次开小会的方式来节省时间。

　　②活动数量不足且吸引力不够：因考虑学校限电政策，我们的部分活动也被迫取消，导致量不足且吸引力下降，于是我们又花费一定的时间和精力加入了新活动和新游戏，勉强弥补了不足。

　　③活动经费不足：美食节虽说活动不够，但也需要不少的资金和很多的食材和器材，于是我们开始向外寻求赞助和帮助，最后我们通过自己的努力得到了我们想要的。

　　④活动人手不够：我们不仅设置了初赛和决赛，而且活动也较繁琐复杂，况且一些成员很早就退出了，于是我们邀请宿管部前来帮忙，并且也得到了其他一些部门的帮助，在此我再次深深的感谢他们。

　　四、部门展望

　　回首过去的半年我们发现了很多不足和缺陷等着我们去弥补，展望未来我们更有信心把本部门这个小家庭建设得越来越好！

　　1、进一步加强本部门考核，增强组织纪律性，紧抓考核制度。

　　2、加强本部门与系部联系交流，随时更新系部信息。

　　3、更新工作理念和工作方法，并订立本部门目标。

　　4、加强与其他部门和南北院生活部的联系，以及与食堂领导的沟通。

　　5、举办首届校园文化节。

　　6、积极创新，努力进取，更加努力的把本部门特色展现给大家。

　　7、一定要把招新工作做到位，让团委领导放心。

　　从总体上看，本学期本部门的工作完成较好，取得了一定的效果。在这本学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。在以后的日子里我们还将本着“服务同学，奉献校园”的宗旨为大家服务。

　　细数下来虽说事情也不多也不累，但确实亲身经历给我们上了一堂难以忘怀的课，让我们确切认识了责任与光荣。回首过往，我们经历，收获了许多；展望未来，我们还有一片明媚的天空等着我们大鹏展翅，尽情遨游。

　　生活部工作总结 4

　　上学期生活部继续秉承学生会“为学生服务”的宗旨及其发展方向，努力做好各项工作并开展各项活动，不断地探索与发展，引导学生学*与能力的共同提高。现就上学期工作作出如下总结：

　　一、常规工作

　　1、晚自*检查：每周二、周四18点10分学生会办公室集合，分配班级，下到各系检查。这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。

　　2、例会：每周日18点学生会办公室集合，总结一周经验与不足。加强生活部成员之间的联系，提高成员的工作素养。

　　3、公示检查结果：每月末在公示板上张贴生活部检查结果，达到警示的目的。

　　4。协助各部门举办活动，了解活动的具体情况，充分发挥生活部的后勤作用。

　　5、收集与整理各系各生活部的工作计划和总结，协助学生会各项工作的开展。

　　二。招纳新成员

　　为了完善管理生活部和增加后备军，在10月初开展了纳新成员的工作。根据本部门的实际情况而定下了严格的纳新要求，组成了现在的大家庭。

　　虽然在本学期中我们部门没有承办大型活动，为之而深感遗憾，但是在本学期一系列的活动我们生活部每一位积极进取的心，能够吃苦，甘于奉献的精神，一个学期来，每一同学都得到了锻炼，增长了见识，虽然还有不足的之处，有个别同学在个方面还有不足之处，比如礼貌问题，做事的细节方面等，但是我相信我们会做的越来越好。

　　这半年来，尽管全组同学都恪尽职守，尽心尽责。但由于生活部工作的复杂性，多样性，不可避免地存在以下问题：

　　（一）综合协调能力不够。生活部做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展。今后我们将加强与各系、各部门的联系，加强与上下级部门的'联系，更好地做好晚自*检查工作。

　　（二）主动能动性不够，没充分发挥作用。不能及时了解领导的服务需求，不能全盘掌握全区大事要事，无法为领导提供有针对性的优质服务。这就需要我们勤于思考，善于观察，增强工作的主动性、超前性和实效性，不仅将日常服务工作做得准确到位，更要在提高问题的预见判断能力上下功夫，察领导之未察，想领导之未想，努力将服务工作提高一个层次。

　　（三）大胆创新不够。在服务工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏创新勇气，不敢摆脱旧条条、旧框框的束缚。

　　我们这一学期做了我们应该做的本职工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多事物和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后做到更好。在下学期的工作中，我部将继续本着“一切为了同学，为了一切同学，为了同学的一切”的原则，吸取教训，总结经验，改正不足，将工作做得更圆满，更出色。

　　我们在总结回顾自开学以来的工作时，不会忘记关心我们成长的校团委的领导，如果没有关心我们的领导们就不会取得今日这优异的成绩。在此，我们生活部向所有关心帮助我们成长，支持生活部工作的领导、老师和同学们表示衷心的感谢！并致以崇高的敬意！

　　校团委学生会生活部

　　二0xx年十一月二十五日

　　生活部工作总结 5

　　在研究生院团委老师和**团的指导下，生活部充分发挥了在研究生会中的重要作用，积极认真负责地完成各项工作。在这个学期里，生活部秉承着踏实严谨的作风，细致务实的态度和认真负责的精神，依照研究生院本学期的工作方向和工作重点，在做好本职工作的基础上，积极配合与协助团委老师布置的任务。现根据本部门的具体工作，作如下总结：

　　一、 内部建设

　　1、生活部现由8人组成，1名部长，7名副部长，并受研究生会分管生活部的**的领导。

　　2、通过建立QQ群、聚餐、茶话会等私下的交流与沟通等小活动增进了生活部成员之间的情谊，现在的生活部内所有人都互相成为了朋友，会经常沟通各种学*、工作和生活中的信息，增强了团队的凝聚力和集体责任感。

　　3、在每次工作开展之前会召开生活部内部会议，共同讨论并商议出每次工作的分工与合作，在工作结束后会对这一阶段的工作做以总结，吸取经验教训，以便更好地开展以后的工作。

　　二、 主要工作

　　1、寝室安全检查：11月9日，在团委**老师关于*****的精神指导下，由生活部牵头，开展了一次对研究生院全体寝室进行安全检查的活动。活动开展前，与公寓管理中心的老师取得联系，得到了关于研究生院寝室的分布数据。并由老师开具了关于检查寝室的证明文件，以便在进入各个寝室楼的时候与楼管沟通。生活部的成员还召开了关于工作分工的会议，并在会议上明确责任人和工作职责以及工作中的注意事项。此次寝室安全检查还得到了宣传部、勤工助学部和办公室的大力协助，共走访了14栋寝室楼，并对违章用电的寝室情况做好登记。在活动结束后，及时做好寝室安全检查的信息反馈报告。

　　参与人：

　　生活部：

　　宣传部：

　　勤工助学部：

　　办公室：

　　2、寝室费收据分发：11月1x日――11月14日，在团委张老师的指导下，对研究生院全体同学的寝室费收据按班级分开并下发到各班同学手中。由于从后勤集团那领取到的收据是杂乱无章的，在前期分寝室收据的工作上任务量很大。但是生活部几乎全体成员都参与进来，并得到了经济分会文体部的帮助，对寝室费收据按照年级班级分开并做好签到表。在分发的过程中，生活部成员连续值班两天，将收据分发到了各班同学的手中。

　　参与人：

　　生活部：

　　经济分会文体部：

　　3、对公寓管理中心安全检查的结果进行信息确认和反馈：11月28日，对公寓管理中心抽查到的有关寝室安全和违规用电的问题进行信息确认和反馈。对公寓管理中心发现的问题落实到责任人并统计涉及到的这些人的基本信息，以便团委老师对存在问题的同学进行思想教育。

　　参与人：

　　生活部：

　　4、 20xx级社保卡信息统计：1x月6日，团委孙老师对生活部的三名同学进行了社保软件的指导，随后生活部召开内部会议对全体成员进行了社保软件的培训，并明确了每个人跟进的班级和职责。1x月9日――1x月11日，生活部成员对各班班长收集上来的社保照片进行规格测试并修改反馈，1x月1x日对社保信息进行录入并打印信息确认表发放给各班同学。后续的工作还有对确认后的.信息表进行整理并最终在软件中生成20xx级参加社会保障同学的信息数据包。

　　参与人：

　　生活部：

　　5、研究生院团体订购寒假火车票：1x月9日，接到学校建设管理处老师关于订购团体订购火车票的通知，生活部负责了此次研究生院全体学生在学校处订购火车票的相关事宜。1x月10日，向团委孙老师汇报并通知各班生活委员召开相关事宜说明会和审批了开会用的教室。1x月11日1x点50，生活部就此次团体票订购的相关事项和注意细节向20xx级和20xx级各班生活委员召开了说明会。生活部全体成员分别与各自负责的班级生活委员留下联系方式，并将于1x月1x日，将各班生活委员汇总过来的订票信息进行录入，预订车票，反馈给各班同学。后续还会有收取火车票票价并去火车站为同学们取票的工作。

　　参与人：

　　生活部：

　　20xx级、20xx级各班生活委员

　　三、 总结

　　虽然我们这一届生活部刚刚组建仅仅两个月有余，虽然我们只有8个人，虽然我们在工作中会有不成熟的地方，但是这两个月生活部全体成员都踏实认真，严谨负责地对待我们面对的每一个任务和工作，并且能够积极主动地完成。在工作中，我们能够团结一致，互相督促互相帮助。在生活部全体成员的共同努力下，我们的工作完成的非常出色，展现了生活部耐心细心、认真负责、踏实严谨的良好作风。在工作中有不成熟和疏忽之处，恳请团委老师和其他部门的同学给予批评指正和指导性建议。

　　我们生活部会继续秉承踏实严谨的作风，细致务实的态度和认真负责的精神完成下个学期的工作与任务，为研究生院的辉煌成就贡献我们的力量。

　　汇报人：

　　20xx年1x月1x日

　　生活部工作总结 6

　　为创建优雅校园、打造良勤学*情况，我部接系部看护对课堂卫生进行反省工作。对付本周的反省工作，现在总结如下：

　　本次反省范围主要包括：黑板、讲台讲桌、课堂地面、以及桌椅摆放和桌椅外面卫生。针对不合条理的卫生环境，我们依次给于优秀，优越，及格与不及格的记录。本次反省发明电商、国商班卫生环境很好。投资班垃圾未实时清理。

　　依据本次的反省结果显示，各班级对照看重卫生问题，学生对课堂也认真的进行了扫除，但仍有些问题必要我们注意。主要问题如下：

　　①书桌桌膛内的垃圾不进行清理或清理不彻底。

　　②窗台有灰尘。

　　③黑板不擦清洁。

　　④桌椅摆放不划一。

　　⑤卫存亡角未彻底清理。

　　对付本次课堂卫生反省的结果离我们所想要达到的标准还有一段间隔。面对这大量的工作中存在的问题，必要我们系团总支学生会生活部施展本身的主不雅能动性，积极以班为单位督匆匆各班做好班级卫生，同时共同系生活部做好系统的反省工作，匆匆使课堂情况卫生获得全面的改良。 从根本上办理课堂保洁的问题。

　　我们知道只有把最*凡的事做好了，我们能力接收更难的任务、更大的挑战！

　　生活部工作总结 7

　　经历了一年的工作，在电信学部生活部全体成员的共同努力下，我们度过了快乐而又有意义的一年。

　　一、协助宁老师，为同学订寒假回家的火车票

　　上半年1月在还是期末的时候，生活部协助了宁老师，完成了电信学部整个学部的寒假回家订票任务。

　　3月6月我们生活部分别策划了“登山比赛”和“厨艺大赛”，虽然我们前期进行了比较充分的筹划和准备，但由于与一些大活动（运动会）、学生考试冲突，及学生与食堂关系破裂等原因，都没能举办成功。

　　不过，我们并没有因为这些挫败而消减我们为学部师生服务的热情。在6月3日，举办了我们自己创新的《魅力家乡show》活动。

　　二、电信学部《魅力家乡show比赛》

　　20xx年6月3日，也正值端午佳节之际，生活部举办了第一届“魅力家乡show”。来自09,10级的十名同学通过演讲，PPT等形式分别向大家介绍自己的家乡，抒发思乡情怀，给在场观众带来了一场视听盛宴。

　　三、帮助宁老师订整个电信学部暑假回家的火车票

　　虽然上半学期的活动不是很多，但我们本着全心全意为同学服务的宗旨，尽力地发挥着我们的作用，为学部更好地开展工作和培养人才贡献着自己的力量。同时，我们这些副部和干事都在有限的机会中得到了锻炼，从中体会到策划，组织一个活动的不易之处。让副部和干事更多的参与到活动的策划中，让他们在学生会中有所收获。也在这个温馨的小部门中，体会到了家庭的温馨。

　　四、迎新

　　生活部在8月30日16:00到晚上10:00负责迎新。生活部副部表现积极，做到了热情、周到、快捷、方便，体现了电信人“博”爱的魂魄。

　　同时我们也制作了楼层指示贴，为送行李的副部们和新生们提供了便利。

　　五、温情服务站之新生军训送水

　　权益部、外联部、生活部举办了“温情服务站”活动，为正在军训的新生提供免费饮水，为同学提供了便利，同时也送出我们老师、学长对新生的关怀，让新生在烈日炎炎下感受到学生会的温馨。此外也对团委学生会起到了很好的宣传作用。

　　送水活动一直以来都得到了老师和同学们的好评。我们将把这项活动作为电信学部的特色活动传承下来。活动中，我们吸取了往年新生军训具有流动性，而送水地点不变导致后期效果不佳的经验，我们的送水点始终随着我学部新生军训地点而改变，为大一新生提供了更加方便的服务。

　　六、“挑战杯”负责催场

　　在咱们大工自己的挑战杯的开闭幕式中，我们生活部上至部长下至干事都参加到了赵老师安排的，与物理系刘祯祯老师合作的催场工作中。感谢赵老师对我们的信任，也感谢刘老师对我们工作的肯定。这次任务中我们与刘祯祯老师及那些舞蹈演员们建立了深厚的感情。也积累了很多的工作经验，在工作中成长了很多。

　　七、生活小贴士

　　在以副部为主力军筹划了一个月以后，我们的生活贴士新鲜出炉了，生活贴士也是生活部独创的，小投资，高产出的一个活动。大三大二的学长将自己在大学生活一年的经验和感受分条列出，打印出来粘贴在大一新生宿舍楼每层打水的地方，充分的利用了同学等待打水的空余时间，来让他们阅读我们的经验。

　　八、生活部牵头检查整个电信学部的卫生

　　生活部，正如其名，要深入到学生生活的每一处。每个星期检查整个学部的卫生，督促大家保持寝室卫生。

　　九、帮助宁老师订整个电信学部寒假回家的火车票总结

　　虽然由于种种人力不可抗拒的原因，我们举办的活动不是很多，没有按照预期的计划一项项地完成，但在这半年多作为副部，半年作为部长的工作时间里，我更加深刻地体会到了学生会“全心全意为同学服务”的宗旨所在。同时我也是本着这样的宗旨在策划举办着每一次活动。在下一届我部即将改名为“生活部”，但其职责和存在的意义却始终没有改变。我始终认为，一个部门存在的意义并不仅仅是其所举办的活动，难道其活动交给另一个部门去举办，那个这个部门就可以取消了吗？显然是不对的。我认为，生活部是最贴*学生生活的部门之一，这也就是它的活动中心和始终秉承的宗旨。关心学生生活，拉进学生与学生，学生与学生会之间的关系，真正地想同学之所想，为同学解决实际困难，这些就是生活部的职责所在。一个部门存在的意义是它的职责，而所举办的活动是发挥其职能，体现其责任的手段和方法，我们不能为了办活动而办活动，而更应该思考活动背后的意义和其所能产生的影响和发挥的作用。有时候我们做事可能只重成绩而忽略了其意义或本质的一些东西。我想，只要本着学生会的宗旨，本着自己部门的职责办事办活动，就会避免一些形式化的东西，也会少走一些弯路。这是我两年多来，尤其是这半年来在任部长的时间，对自己部门及学生会工作的一点思考。

　　对于以后的工作，我想依然要本着学生会的宗旨和自己部门的职责去举办活动，发挥自己的带头作用。在举办一些大型集体活动的同时，还应该加强一些班级内部的同学交流，尤其是男女同学的交流，及班级文化建设方面的内容。首要任务是传承生活部以往优良活动，把我们的特色办出来，再深入细化切实把服务同学生活的宗旨落到实处，做到细致做到位，这点我会按照计划做好每项工作，请老师放心，还望老师百忙之中不吝指导。

　　生活部工作总结 8

　　进入学生会工作已经*一年了，这一年来，从工作中得到了许多的锻炼，尽管有些工作做得并不尽如人意，但是，从工作中得到了真正的乐趣，收获了更多的友谊。这是在学生会最为珍贵的记忆。

　　还记得初入学生会时的懵懂和迷惑，最初对学生会的理解仅仅是为大家服务，为学校、为老师、为大众传媒系服务。从去年的迎新晚会后，我对学生会的理解有了较大的变化，从那时大家努力工作，为我系的.迎新晚会共同奋斗，我系学生会成员舞台上的精彩表演，为迎新晚会添砖加瓦，我深知学生会不仅仅是为大家服务，更是一个团结有爱的大家庭，是一个有爱的组织。那次的晚会在11级学生会的带领下办的很成功，为12级学生会的工作打下了良好的基础并提供了值得学*的范例。之后的各项工作都是在那次的基础上完成的。因此，在之后的工作中，有了范例，工作起来更加顺利。

　　如今，学生会面临换届，新一届学生会将在12级成员中产生。我深知，这将是一场激烈的竞争，是一场没有硝烟的战争。“适者生存”，只有在最后一周的工作中努力才有可能参与这场竞争，加入到这场“战争”中。自本学期以来，在黄素静学姐的指导和培训下，我顺利接手我系的新闻稿工作，负责我系的活动新闻稿，及时向学校传达大众传媒系的各种信息，做好我系的宣传工作。我明白，换届后的学生会都是精英组成的队伍，一个个能力超群，值得信任。尽管这样，但我还是希望换届后能够留在学生会继续工作，做好部门工作的同时，也做好我系的宣传工作，继续负责我系的新闻稿，并不断完善新闻稿的内容，使新闻稿更加生动、精彩。希望本次换届能够顺利，同时也希望大众传媒系越办越好!

　　日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，但是在学生会生活部工作中我学了很多东西。

　　在这个学期中，我是一名新生，什么都是一片空白，我在生活部中慢慢摸索的不断前进，与生俱来，浑然天成，胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。使我对以后的生活和工作更加的有信心、有动力。

　　生活部工作总结 9

　　学*在继续，生活在继续，虽然时光飞逝，如同白驹过隙一样快，但这些美好的时光都是一连串地工作和学*串联成的。

　　上半学年已经过去，回首过去，有付出劳动后得到回报的喜悦，也有花费力气却没有任何回报的无奈！有勤勤恳恳，任劳任怨的埋头苦干，也有偶尔的腻烦，但工作总是美好的。

　　新的学期开始了，现将上学期的具体工作总结如下：

　　一. 招收新干事

　　生活部在学院团委学生会的统一安排下，经过一个月的试用期合格后，从大一新生中招收了十一名新干事，组成了新的生活部，为了使新干事能尽快地投入到日常工作中，由三名部长带领对新干事进行了集中的培训（包括：熟悉生活部的规章制度和职能，熟悉各项卫生检查标准和注意事项）。

　　二. 日常的卫生检查

　　对男女生宿舍卫生的检查是生活部的重要任务之一，在上学期的.每个周一和周四（除了由特殊情况不能进行检查外），我们都会对男生宿舍和女生宿舍进行严格的检查，对卫生状况不好的宿舍提出整改意见并实行了卫生不合格曝光制。每周都会将卫生不合格的宿舍名单张贴于宿舍楼，起到了较好的作用。

　　三. 精神文明宿舍演讲比赛

　　为了让大家懂得营造良好宿舍文化和宿舍氛围，搞好同学关系的重要性，生活部在辅导老师及各兄弟部门的大力配合下，于12月16日在阶六教室举行了精神文明宿舍演讲比赛，8名选手慷慨陈词，颇有演说家之态，比赛后还和大家互动，载歌载舞，将演讲活动推向高潮。

　　四. 宿舍互访活动

　　十二月中旬，在学联的组织和安排下，我院与人文学院进行了男女生互访活动，活动进行两天，双方共有20余人参加，在互访活动的过程中，双方互相学*，互相促进，既发扬了双方各自的优势，有提出了不足之处和改进的意见，在互访活动中，大家还以歌会友，以舞助兴，极大地拉*了学院与学院之间的距离。

　　五. 发放扫雪工具

　　在学院老师的指导与安排下，生活部于十二月下旬对全院的扫雪区域进行了统计并根据各班的实际人数进行了合理的划分，并在随后发放了扫雪工具。

　　在上学期的工作中，生活部也存在不少的问题，现将上学期工作中存在的问题总结如下：

　　一. 生活部总体欠团结，个别干事做事不积极，工作效率不高，工作时放不开。

　　二. 对宿舍卫生的检查力度还不够，抓不严，在全校范围内的卫生排名靠后。

　　三. 举办活动时，与其他兄弟部门的配合还不默契，没有形成一个有机的整体。

　　具体改进方法如下：

　　一. 在周三例会的时候加强对干事的培训，鼓励干事积极地工作，认真，负责，大胆地进行工作，提高工作效率。

　　二. 重点任务是男生宿舍的卫生检查，并加大奖惩力度，继续实行卫生不合格一周一通报制度并予以处理。

　　三. 多与其他兄弟部门沟通和活动，在举办活动时互相商量，互相讨论，定期向卫生良好的其他学院学*和取经。

　　计算机与信息工程学院

　　团委学生会 生活部

　　09年2月25日

　　生活部工作总结 10

　　转眼一个学期将要结束了，回想初进学生会的那一脸执著与单纯，我只想用提起似是无力的笔，写下自己这一年来的心得体会。

　　记得自己刚开始地时候曾一度的怀疑过自己，那时候并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己到底有没有将这一重要而长期的任务做下去的毅力。在生活与学*中，我是一个喜欢这种忙碌状态的人，起码，它会给我一种充实之感。但自从进入这个部门的那一刻起，我就下定决心，告诉自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就要做到最好！就这样，带着那份信心与执著开始了自己在校学生会的工作，生活部的工作的确很充实，每周五要送信件，检查食堂卫生，还有每个月帮助林叔查水表，我很开心，开心自己能在这样一个团结、上进和互助的组织里让自己收获成长。

　　在生活部里，从部长到干事，没有一个人是闲着的，每个人的工作都得到了合理的分工。部长人很好，爱笑，贴心，没架子，部长”和“干事”区别不大，这是一种很*等的工作环境。每个成员也都很团结友爱，我们私下都是好朋友，我很喜欢他们。我们有问题大家共同讨论，最后总能有一套达成共识的解决方案。

　　下面具体说说我在生活部里的具体工作情况

　　一、检查食堂卫生

　　本学期我们部各成员在部长的带领之下检查卫生，参观了食堂的后厨，对食堂所存在的问题以及同学们对食堂的建议做到了一次很好的总结与沟通，也每个星期给食堂评分，使得食堂的工作人员及时了解到了同学们的所想所需，促使食堂在很多方面做了进一步的改善与提高，并增加了夜宵的设立，进一步提高了同学们的用餐环境与条件，获得了同学们的支持与好评。

　　二、信件

　　我和佳丽是好搭档，每次信件和她一起送都很快乐，我们每次都及时的完成了任务，很好的配合着完成任务。方便同学，为人民服务，这是我们加入学生会最快乐的事了。

　　三、与部门协调共同办好了各项活动

　　本学期，生活部与实践部成功举办了爱国活动，极大地调动了成员们的参与度与热情，也激励了全校同学的爱国热情。给了我一次很好的锻炼。

　　进入生活部，在取得工作认可的同时，自身也必然会存在一定的问题，只有学会总结反思，才能做到更好的进步与提高。

　　四、例会时的会议记录不够全面

　　部里例会的时候自己没有做到很好的会议笔记记录，致使会后部分工作出现了模糊不清的现象，针对此点不良*惯，现已努力改正，基本能够做到每次会议的详细记录整理，以及每次例会后对自己在思想上的总结与反思工作。

　　五、初期的集体会议上发言不够积极

　　自己在刚刚进入生活部初期的一些校学生会集体发言中表现很不积极，为此，自己也曾一度提醒并抓住每一次机会加以锻炼。

　　回首这一学年，感慨自己当初的选择是正确的。在这里，我收获了一份成长与快乐，更好的锻炼与提高了自己在各方面的能力。这份快乐也并不是因为我进入了校学生会，是一名学生干部，并不是因为许多人会带着羡慕的眼光看我我才因此而感到快乐，这份快乐来自我在生活部这个大家庭中为同学们所做的每一件事情，来自我在生活部辛勤付出的每一滴汗水都收获了属于自己的果实，来自我有一位随和的部长和一大群优秀默契的搭档！再也不会怀疑自己是否有毅力做好这份工作了，因为通过这一年的成长与磨练，我会大声对自己说：我能做好生活部里的每一件事。生活部里的点点滴滴，都将是自己人生回忆中一笔宝贵的财富。这里忙，累，辛苦，可却让我却收获了一份无尽的快乐与成长！

　　生活部工作总结 11

　　不知不觉，我进入学生会工作有一个学期了，时间过得真快。生活部教会了我很多。步入大学之始，我各方面都还很生涩，如今得益于学生会的锻炼我已逐渐走向成熟。这一学期来我的大学生活每周都在忙碌的节奏中度过，依稀记得当时进入学生会的场景，信心满满的我幸运地通过了面试。还记得面试时周文雄学长在我走下讲坛的那一刹那说：“希望你进入学生会后能做到你今天所说的那样。”时隔四个月，在这里我也希望这一学期的试练我没有使我们的部长周文雄学长失望。随着时间的推移对学生会我有着很多的感触，总结如下。

　　以“服务同学，团结同学”为宗旨，以“公*，公正，公开”为原则。学生会给我带来了很多宝贵的东西，使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作。无论从哪个方面讲，收获的东西很多，也很珍贵。这一学期来，我们部门参与了常规查寝，突击查寝，安排布置运动会摆点，布置院迎新会场。工作虽然多累，但我们每一个干事都以饱满的热情去对待工作，或许我们做的还不够好，但我们每一次工作都取得了长足的进步，这是有目共睹的。不得不说，我们这个部门是一个得罪人的部门。查违规电器，查卫生都是一些得罪人的工作。但我们并未因此讨厌这一工作。一个学期的历练已经让我明白：我只是在履行我的工作，怎么把工作做好这才是真的。如果说在学生会，耐心，信心，责任心是必备的话，那么我觉得还应添一样，那就是胆量。进入女寝，收缴违规电器这都很练胆。一个学期了，我俨然在向“脸皮厚”靠*。这都得益于生活部工作的锻炼。

　　学生会的确是一个*台，经历过才知道，锻炼是一定的，学到东西也是无疑的。我感觉自己在处事方面更加成熟和稳重了，在交流方面也有提高，但在表达和创新方面，仍没突破。最后，我真的要感谢学长你这一年以来对我的关照，在这一个学期里如果我有什么做的不好的地方请学长不要放在心上。学生会的工作还在继续，相信在下个学期我们的工作会依然延续精彩。

　　生活部工作总结 12

　　光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学年又要过去了，作为经济学院里的一个特殊部门――――生活部各项工作也已经接*尾声。在这一年当中，我们生活部在院里各位老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学年我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，获得了老师和同学们的好评。现将本期工作总结如下：

　　一、日常工作的开展

　　生活部每周例会，于每周一中午12点20于A306召开。例会主要总结本周的活动以及出现的问题。同时安排下周要进行的工作。每周的例会使得生活部的各项工作有序进行。

　　二、卫生检查

　　生活部每周二晚配合校生活部检查其他院系的寝室卫生，每周四晚进行经济学院的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了寝室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活*惯，为学*提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决问题。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

　　三、寝室的晚归检查

　　生活部每周不定期的进行寝室的晚归检查。由经济学院团总支**童文得老师带领，生活部所有成员参与，对大一、大二、大三所有寝室随机检查。通过这样的抽查，寝室的`晚归现象有了明显的好转。同学们的自律意识也有了很大的提升。更重要的是保证了同学们的安全。

　　四、寝室文化节的开展

　　为我形成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、改变学生的风貌，改变学生保持环境卫生意识淡薄的局面，我部门成功举办了生活部特色活动以“5S净我家”为主题的寝室文化节，并取得优异的成果。这次寝室文化节评比活动，对20xx级学生卫生优异的寝室加以奖励，希望他们能够保持他们的良好*惯。同时也对某些寝室卫生打扫不彻底的提出整改的意见希望他们能够改正。

　　五、后勤工作

　　生活部每周四的早餐检查、经济学院周末活动场地布置、拔河比赛、健美操比赛、12.9大合唱以及校运动会等活动，生活部所有成员都积极配合参与后勤工作。良好的后勤工作为我们经济学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。为院系各种活动的顺利进行提供保障。

　　总之，我们这一学年我们生活部尽心尽力的完成院校给我们规定的工作和任务，并且取得了一定的成就，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好做出自己的贡献服务好全院师生。

　　经济学院团总支学生会生活部所有成员秉着全心全意为同学们服好务的信念，在院领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，加强同其他部门的联系，继续协调配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的寝室文化节等活动！并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院更加美好的明天而作出贡献。

　　生活部工作总结 13

　　时光如梭，从学期开始到现在，已经有三个月过去了。在本学期，刚刚进入大学的我报名了东北财经大学公共管理学院学生会生活部并顺利地成为生活部的一员。如今学期即将接*尾声，生活部在本学期的工作也将告一段落。生活部在学生会的带领和成员间的团结合作下，圆满地完成了本学期的应尽的职责，并积极配合了学生会其他部门的各项工作。现将本学期工作进行总结：

　　一、学期初的招新工作

　　本学期初的招新由生活部部长以及副部长在学生会领导下完成，吸纳XX级三名新生进入学生会生活部。

　　二、卫生检查

　　本学期我部完成了对东北财经大学公共管理学院大一新生以及大二、大三寝室卫生状况的检查。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。

　　三、班服设计大赛

　　我部在本学期配合学校举办的班服设计大赛，及时将通知下达到XX级各班负责人，并督促各班在限定日期内完成各班的班服设计。我院一共有四套班服设计，每一套各有特色，展现当代大学生的.个性与创造性。所有人的配合下班服设计较圆满地完成。

　　四、寝室布置大赛

　　举办寝室布置大赛是我部在本学期的一项重大任务。大赛是针对XX级大一新生举办的，目的是融洽宿舍气氛，增进宿舍成员的友情，创造良好温馨的宿舍文化。生活部成员进行了初期宣传，中期配合，末期召开颁奖晚会三个步骤的工作，各个环节有条不紊。在购买奖品时做到奖品丰富并且注意节省开支。积极联系各班班服模特，完成班服展示环节。请学生会宣传部和信息部帮助配合各项工作的进行。在各成员的积极配合下大赛取的大家的好评。

　　五、其他工作

　　在本学期我部还完成了学院迎新晚会部分用品的购买。并按时参加每双周三的学生会例会，及时对工作进行总结。本着为同学服务的态度，积极配合学生会的各项工作。

　　在本学期我们圆满地完成了我们的任务。但是工作中仍存在不足与缺陷，在一些细节方面没有做到位，导致一些工作的拖延，出现了一些不必要的失误。生活部新成员的工作经验不足，缺少沟通交流。并且与学生会**团的沟通需要加强。

　　针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，配合其他部门，更好服务全院师生。

　　在本学年的第二学期我部将拟定一份完善的工作计划，为第二学期的各项工作打下基础，并发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取的更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而做出贡献。

　　生活部工作总结 14

　　本月，在院领导及**团的指导下，我部的工作井然有序的进行。我部成员本着“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学。”的宗旨积极认真的`完成了日常工作。

　　下面是我部本月的工作总结：

　　一、例行检查宿舍卫生及优秀宿舍的评比；

　　二、每周的例会，及时发现、分析、解决工作的问题；

　　三、本月，为了加强学生会内部的建设，完善组织机构，提高学生会成员的自身素质，使新的血液尽快地融入到生活部这个大家庭，我部进行了新干事培训。

　　干部培训所涉及的内容都是针对学生会成员作为一名学生会干部应该具备的素质展开的。特是刚加入学生会的新成员，对学生会的制度、工作的开展、流程、待人处事等方面不熟悉，通过干部培训会使新成员尽快融入进来，方便工作开展。

　　四、存在的问题，物品摆放：

　　（1）衣物乱挂床头

　　或窗子上，不雅观。

　　（2）书本随便摊放在桌

　　子上，使桌面显得不整洁。

　　（3）鞋袜乱放，

　　使寝室显得混乱。

　　五、对所发现问题的解决方法，对物品摆放制定相关制度。

　　例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在床下。

　　本月我部的各项活动及工作都顺利圆满的完成了。下个月中我们将继续努力。

　　生科院生活部

　　生活部工作总结 15

　　金牛辞岁，虎啸迎春。2012年至2013年第一学期生活部的工作在校领导的正确领导下和政教处的直接领导下，全体生活教师共同努力、团结一心，全面地完成了学校交给我们的各项工作任务，受到校领导、社会、家长和学生的好评。主要做了一下几个方面的工作：

　　一、 加强教师队伍建设是做好各项工作的保证

　　现有生活教师34人，其中女教师23人，男教师13人。2012年新招聘教师14人，生活部组织新教师集中学*了《合肥八中生活教师行为规范》、《合肥八中生活教师岗位职责》、《合肥八中生活教师管理条制》等一系列规章制度，组织新教师参观老教师实际操作工作现场，开展一帮一帮活动，老教师手把手传、帮、带，使新教师很快熟悉生活区的管理工作流程，通过培训和一帮一活动，新教师们投入工作边学边干边成长，一部分新教师通过自已的用心和努力工作，逐渐成熟起来。“百年大计、教育为本。”而德育工作又是教育工作的首位，对于生活教师这一新职业，生活教师无疑是德育工作的重要组成部分，教师队伍的建设和培养是做好学生各项工作的保证。为此，做一个有高尚师德的人，在学生中树立高大形象，不断注重自我，真正做到为人师表，做好

　　学生的领头羊。用知识不断提高新、老教师自身业务水*，新、老教师只有在不断的学*中才能适应工作的需要，不然就会被淘汰。树立服务意识，体现“一流的服务，育一流的人才”。只有做好一流生活教师队伍的培养，才能全面培养一流的学生。

　　二、 完善各项规章制度建设、全面提高管理水*

　　如何做好寄住生的日常管理工作，是生活部的重要工作，健全和完善各项制度建设是做好一切工作的关键，生活部先后制定了《合肥八中生活区学生违纪违规教育暂行规定》、《合肥八中生活区寝室内务卫生检查扣分标准》、《合肥八中生活区星级寝室、优秀楼长、优秀寝室长评选办法》等一系列规章制度，力求在思维方式、管理机制上不断创新，在生活区寝室管理中实行零报告制度，午、晚休及时清查人数制度，发现问题及时报告。学生在生活区、寝室要做好三轻“说活轻、走路轻、开门轻”。注重学生的思想品行教育，对问题学生讲方法、耐心细致做工作，及时与班主、家长沟通了解学生各方面的情况，以“心灵赢得心灵，用人格树造人格”。做好日常管理工作，加强对三餐后回寝室前、上教室前、课外活动管理，教师实行餐厅、电梯、寝室值班制度，教师来回巡视，留心、细心、用心观察学生，将学生的一切活动纳入管理视范围，切实做到爱在细微间。注重学生的身心健康发展，“心痛胜过心痛”。心理问题是中学生出现事件最多的导火

　　线，做到细心观察，认真了解，全心解决学生的心理问题，切实帮助学生解决生活、学*、交往中的问题。注重疏导、引导工作，

　　帮助学生走出困惑。

　　三、 安全教育常抓不懈，做到安全无事故

　　生活部积极配合学校保卫科对住校学生开展紧急疏散演练，使同学们对抗地震、火灾有了初步认识，如何自救、如何逃生等心理准备。以安全为中心，宣传安全知识，强化安全意识，采取安全措施。教育学生应明确“生命比什么都重要”，确保不发生任何意外重大事故发生。同时，在寝室加强防盗、防火、防滑、防烫工作，杜绝学生在寝室一切打闹、奔跑，把安全工作常记心中。

　　四、 丰富教师的娱乐活动，让教师生活的更充实

　　组织教师教师积极参加学校举行的文体活动，在高二年级部组织的篮球活动中取得第二名的成绩，参加学校花式篮球取得第三名的成绩，在高一年级部迎新春、庆元旦的拔河比赛中取得鼓励奖，舞蹈《小桥流水》的表演受到校领导和教师们一致赞誉，生活部庆元旦、迎新春联欢会老师们轻歌漫舞，表达了对生活的热爱和对美好明天的寄托。鼓励青年生活教师走自学成才的道路，阅览室、图书馆学*查阅资料，丰富自已的精神世界，更好地全身心投入工作中去，为创造八中美好明天而贡献全部力量。

　　五、 积极为学校承担教学任务

　　为了减轻教学一线教师压力和沉重的教学负担，让教学一线教师腾出更多的时间和精力投入到教育教学工作中，学校决定改革晚自*从教学区调整到寝室上晚自*，生活部主动承担此项工作，在教学区老师撤出情况下，生活教师努力工作，确保晚自*顺利稳步进行。

　　一学期的工作即将结束，生活部各项工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在不足。1、教师的考核还没有真正落实到住。2、教师的业务培训工作还有待加强。3、深入学生中做细致的思想工作还不够。4、生活部管理制度不尽完善。

　　总之，新学期新起点，让我们在政教处领导下，生活部全体教师齐心协力再创工作新辉煌！

　　生活部工作总结 16

　　在我系学生工作硕果累累之际，迎来了本学期的期末，也是检验我们工作成果的时候到了。本学期，我们部门继往开来，至始至终地做好本部门本职工作，并取得了很好的成绩，得到了院、系老师、领导的表扬。与其说是写这一学期的工作总结还不如说是这一学年的工作总结更恰当，与其写工作总结，还不如写点工作体会、经验来得好。

　　我们部本应该是宿管部、生活部、保卫部三个部门的，但根据实际情况而合并成了一个部门“生活保卫部”，但是在院学生会和其他部分系的学生会中这三个部门是独立的。这就意味着我们部门工作量之大，任务之重，两个部长要完成六个部长的任务，一个部门的干事要完成三个部门的干事所要做的事情。虽然工作量大，但是我们十三个兄弟姐妹还是不负众望，基本完成了系上领导、老师交给我们的任务，这一年也让我体会到了“兵不在多，而在精”，“时间是挤出来的”，“兄弟齐心，其利断金”……

　　部门成员在工作中，给大家留下了很多感动，他们总是处理着枯燥繁琐的事情，处理着容易得罪同学的事情。检查一次教室清洁卫生，查一次寝室或者是维持一次秩序，并不难，我们每个人都可以做到，但是就这样的工作坚持一年，坚持几百次，就并不是每一位同学都能坚持的了，“路遥知马力，日久见人心”。

　　在别人的同学吃晚饭的时候，我们部门的干事还在教室之间穿梭，也许遇到教室黑板没有擦干净，他们就帮着擦，如果窗槽被忽略了，他们帮着弄干净，实在是打扫得不好，那么就只有给该班当天打扫清洁的同学打电话，有时电话中传来的却是不被理解、抱怨之类的语言，而我们又该向谁抱怨；每天早上有同学在楼道口守着，杜绝同学们带零食进教室，为的就是给同学们创造了一个干净的学*环境，而有的同学并不配合工作，遇到脏的教室时却又捂着鼻子。

　　每天晚上同学们都在睡觉了，特别是冬天里，大家都捂在暖和的被窝里的时候，我们部门仅有的三个个男同学还在各寝室里检查晚归情况，而部分晚归的同学却把我们视为敌人；在搞活动或者是会议的时候，同学们都舒服地坐在椅子上，而我们部门的成员却始终都是站着的，阻止同学讲话有时得到的却是对方一句“多管闲事”，我们的干事一肚子的委屈无处说。我们是为了什么？我们是为了文化传播系集体的荣誉，为了加入学生干部队伍的那一份申请上的承诺。我们的干事，正是在这样的条件下锻炼了自己，锻炼出了比其他同学更好的素质，锻炼出了比其他同学更高的思想境界，在大是大非面前他们明白集体荣誉大于个人情感，他们成为了合格的学生干部。真正地做到了“服务他人，锻炼自我”。

　　虽然有不好的现象发生，但是差的是极少数，取得的成绩还是显著的。正是有了这样的成员，以及同学们的配合，我们部门才会取得这样优异的成绩，但是成绩不属于个人，是属于我们集体的。上学期我们部门取得的成绩是我们系学生会*几届生活保卫部取得的成绩中最好的，在院保卫部对各系排名中据第一，在院宿管部对各系排名中位居第二，在院生活部对各系的排名中位居第三；在本学期六月十一日后勤产业处举行的教室、寝室管理表彰会中，我们系综合排名位居全院第二，这个排名是针对系上教室清洁卫生以及男、女生寝室情况来评定的，而关系到我们部门的就占了两项，老师也不得不承认这其中我们部门有一定的功劳。这些优异的成绩就使我们部门成员的付出有了回报，大家都很欣慰，干事在说“为什么奖金不是给我们呢？”的时候都是笑着说的，因为我们不是为了奖金，而是为了自己的付出有回报，大家听到取得了这么好的成绩之后，*时的'疲劳、抱怨都烟消云散了。

　　下面就对我们部门这学期的主要工作做一个简单的总结：

　　在开学初我们就要求干事“态度要端正、目标要明确”，事在人为，为了更高效率地做好本部门的工作，从本学期开始我们就在部门成员的思想上下功夫，提前为成员增加信心、打足底气。本学期我部门成员的态度端正，目标明确，对部门始终饱含热情、积极工作，没有出现中途退部的现象，对于我们这样工作枯燥的部门来说是很不容易的，与以往相比也有了一定的突破。在提高认识的基础上明确工作思路，力求把部门工作提高到一个新的水*。创造了浓郁的工作氛围，并不断充实新内容，使部门保持长久的生命力。在工作之余，我们利用学院创造的良好环境，组织部门成员聚在一起谈工作上的事或者是生活上的事，每个人都用自己真实的心灵与大家沟通。这样有利于增强部门成员的凝聚力，有利于提高部门成员的积极性，更有利于保持部门长久的生命力。

　　分工明确，组织有序。我部在四五月份，严格按照学院要求，督促同学按时归寝，认真打扫教室、寝室，搞好寝室、教室的卫生工作，把寝室清洁卫生和寝室文化作为我们工作的重点。

　　每天由我部门成员对教室清洁卫生打扫情况进行检查，严格执行教室清洁卫生制度，该奖的奖、该罚的罚。周二、周五与院生活部一起检查之外，提前对本系教室清洁卫生状况进行检查，发现有问题的地方，及时通知该班级进行处理或者自行处理。

　　每晚按时检查晚归情况，每周二、周五对寝室清洁卫生进行检查，为同学们的学*创造良好条件，做好后勤保障。同时积极响应学院号召，做好保洁工作，争做文明人，积极配合院生活部的工作。加强了对学生带早餐、带零食进入教室等情况加以监督和制止，得到良好的效果以及老师和同学们的肯定。

　　做好安全保卫工作配合保卫处、院保卫部，宣传防火、防盗，人身、财产、出行安全等，积极配合保卫处做好我系学生笔记本电脑信息登记，召开会议，对各班进行安全知识宣传，在查寝的同时做好寝室安全知识的宣传，不定期检查大功率电器使用情况。监督广大同学节约电力资源，注意寝室用电安全；配合其他部门做好活动现场的安全保卫，对每一次大型会议或者是活动进行秩序的维持，确保同学的安全、杜绝安全隐患。

　　时间一去不复返，我们这一届的学生会也即将画上圆满的句号，但是我们的精神、我们的工作作风却始终会存在，并且影响着以后的接班人，愿下一届学生会取得更优异的成绩，也愿下一届生活保卫部的工作开展顺利，成绩更加突出！

　　生活保卫部

　　二○xx年六月十二日

　　生活部工作总结 17

　　校园里迷漫着淡淡的桂花香，温暖了我们的心田。十月也是收获的季节。我们生活部也在此月收获颇多。现将其写出来和大家一起分享。

　　一、日常工作：

　　1、我部将不定时与纪检、宿管，安保部每周进新若干次查班及�饲蕖２⑵莱觥坝判惆嗉丁奔啊拔拿魉奚帷薄�

　　2、按时参加学生会例会及系部联系会，并做好记录，落实到工作中去。

　　3、通过查寝，我们发现有一部分班级、地面有纸张及纪律差，一大部分宿舍地面有垃圾很潮湿。针对此问题，我部在本月下旬召集各班班长、生活委员、各寝室长开一次会议。重点强调卫生及纪律方面的问题。以便为各为同学提供一个良好的生活环境。

　　二、日常活动：

　　1、本月我部没有重大活动，我部在大力宣传”我的宿舍，我的家”征文演讲比赛，为下月的.活动做前期准备。

　　2、积极配合各部门的活动。

　　三、对新成员的印象：

　　我部的三名新成员从整体上都还挺不错的，各有各的特色。从他们身上我看到了希望，我想若好好培养，一定会有所作为的。从他们身上我还看到了一种吃苦，虚心请教的精神。他们的加入而变得更加精彩！

　　以上是我部本月的工作总结，若我部做的有不尽人意的地方望指点迷津，以便我部改正，更好的为同学服务。

　　生活部工作总结 18

　　工作计划书伴随着我院新一届两代会的胜利召开，学生会换届选举结束。我们新一届生活部也产生了，一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里，上届生活部全体成员吃苦耐劳，勤于工作，认真负责，为学院和学生会的各项工作的开展在安全，后勤方面做出了巨大的贡献，为同学提供了诸多的便利。总的来说，上一届的生活部为我们作了优秀的榜样。在新的一年里，我们要继续发扬生活部的优良传统，在继续作好以上工作的同时，本着“服务同学，发展自我”的原则，在全心全意为学院和全院同学服务的同时，努力将生活部由“幕后推向前台”，打造生活部自己的精品，让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。基于以上几点原则，对本年度我部的工作大体做如下安排：

　　一、日常生活

　　为了给大一新生营造一个良好的生活环境，使同学们能够更好的健康的发展，应该从每一位同学自身抓起，让每一位同学自觉的履行学校公共卫生的清理，同时还要加强同学们对学校卫生的自我保护意识，真正的把美丽的校园展示给大家。

　　二、业余生活

　　应该加强同学们的自我提升的意识，在业余的生活中给他们一个展现自我的舞台，使每一位学生能挖掘自我展现自我。

　　三、拟招新人

　　人员的组织和选拔人才是一切工作得以开展的基础前提，这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动，首先就是要选拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉献，而由有一定创新意识的部委成员。

　　四、干部培训

　　迎来我院新一届干部培训，这也让我更加认识到学生干部培训的重要性，这也提高了大一新生队自己的认识。但是这只是一个开始，只有在实践中才能更深入的体味到培训的精神，因此，我想在以后的生活和工作中多给他们实践动手能力的机会，让他们在履行职责的同时得到新一层的提高，又可为下一届的从组做好准备。

　　我想在我的实践工作中实现我的自身价值，用我的实际行动履行好作为学生干部的职责。

　　生活部工作总结 19

　　夏日的炎热送走了昔日的干部，秋日的凉爽迎来了新一界的同学，在这秋风渐暖的日子里,招新这件重要而又有意义的工作将要展开，为了让我们部门能够有新的活力新的能量，我们已经做好充分的准备，在每个细节我们认真对待尽量做到最好，在部门的面试中仔细筛选，抽取精英，为部门创造出更傲人的成绩打好坚实的基础。

　　在系干的宣传活动中，虽然寒风时而会吹散我们的宣传热情，但在我们积极的组织策划中，那些小因素已经无法阻挡我们招新的激情。

　　本次招新主要分为三轮，每次面试的内容各不相同，9月24日招新活动第一轮面试在我们的唯理楼正式开始，本次面试主要以新成员的自我介绍展开，我们要认真仔细地记录好每一位同学的表现，他们的表现会决定他们的去留，因为要想成为文体生活不的成员之一，首先要有一定的胆识，其次良好的品行也是必不可少的。第一轮面试结束后，我们迅速展开商讨，选出合格的同学，及时通知到他们，并告诉他们下一轮的面试地点，时间。最后总结了此次的不足,希望在下次中取得更好的效果。

　　9月26日期待已久的第二轮面试正式拉开帷幕，此次面试主要是以辩论赛的形式展现的，辩论赛可以判断一个人在遇到突发事件的应变能力，因为文体生活部的突发事件比较多，我们想以次方式来选出适合我们部门的成员。最后我们经过商议，讨论后公布了第三轮成员的名单。

　　第三轮我们提出了一系列不同的可能会在今后工作中遇到的问题，这些问题不是针对哪一个人，而是面向所有的同学，我们想以这样的方式来确定谁可以快速冷静回答我们的问题，选出我们所需要的人。最后经过层层选拔，我们共招进9人，相信我们一定会团结协作共同完成好每一次任务，创造出文体生活部更辉煌的明天。

　　本次招新活动在院校的支持和各部门的合作中取得了圆满成功。终结一下成功的经验。首先，我们前期的宣传工作比较到位,使很多新生对我们文体生活部有了一定的了解，这使得本次招新活动顺利进行。其次，在招新活动中新成员积累了许多宝贵的经验，在以后的组织活动中我们会一如既往所谓看重宣传工作和准备工作，明确分工，提高办事能力。部门招新已经结束，接下来我们文体生活部会推出一系列的活动，在举办活动的过程中我们将再接再厉，充分的准备并在今后的活动中积极调动新成员的积极性和不断培养他们的工作能力，让全体成员全心全意爱上我们文体生活部，把以后的活动做的更好让我们的部门取得更快的进步，为系部贡献出我们文体生活部最大的力量。

　　生活部工作总结 20

　　本学期本部门在学工处的领导（老师）的指导下，在其他部门和各系的支持配合下，本部门的工作活动顺利开展，并取得良好成效，现对本学期本部门开展的工作情况总结如下：

　　一、日常工作汇报

　　1在宿舍内务方面：本部门积极配合宿管会，以院系结合为方式，以全心全意为同学们服务为宗旨，每个月对我院全体宿舍进行内务大检查。11月30日本部门干部积极配合院学生会其他部门，以及院宿管会，做好关于学院标准化学生公寓评比的迎检准备工作，为学院参与自治区高校标准化学生公寓评估做了相关的努力，得到广大师生的好评。

　　2在食府监督方面：11月29日中午，本部门在女生部、各系生活部负责人的配合下分别对学院东、西区食堂进行了卫生大检查。我们将检查中发现的问题和同学们的意见整理成文，向学院食堂管理科作了汇报，为同学们营造一个良好、安全放心的用餐气氛打下基础。

　　二、学风建设工作方面

　　12月5日，我院学生会组织举办“感恩校园行，回报恩师情”活动；12月6日，我院学风建设之诚信教育系列活动开幕；12月7日，我院举办诚信教育万人签名活动。本部门干部都积极参与到活动当中，为我院的学风建设工作作出了一定的贡献。

　　三、其他工作方面

　　1在新干部培养方面：本部门开展多次交流会，以及与女生部、秘书处、学*部、体育治安部、宿管会等以座谈会、联谊活动、烧烤活动、练*吹哨子等方式顺利进行，使得大部分干部在礼貌、交流、做人做事等方面素质大大提升。

　　2在活动方面：本部门与其他部门开展了一系列活动。如：迎接10级新生、新生消防演练、第五届运动会、贺州学院学生会干部素质拓展培训班、诚信考试万人签名活动、型动创造未来MM百万青年创业计划培训、应急救护培训课等活动。在这些活动中，本部门的干部积极响应号召，努力工作，以饱满的热情服务同学们，同时也锻炼自己，提升自己。

　　四、不好的方面

　　（一）本部门的干部在公文写作方面的能力有待提高；

　　（二）对工作的积极热情呈下降趋势，在对工作方面不敢发表自己的想法；

　　（三）在礼仪礼节方面欠缺，对工作不懂的地方没有及时虚心请教。希望在日后学*工作中端正态度，以饱满的热情和青春的活力工作学*，希望领导、老师及其他干部对本部门的工作给予指导意见。

心理部工作总结通用二十篇（扩展2）

——学生会心理部工作总结实用二十篇

　　学生会心理部工作总结 1

　　时光飞逝，转眼间本学期又接*尾声，长沙的天是气渐渐热了起来，考试也越来越*了，同学们的事情也越来越多。但是我们部门并没有因为这些而把工作停滞。我们依然带着最热情最高涨的的心一如既往的继续我们的工作。下面现将本月工作总结如下：

　　一、活动方面：

　　由于期末考试和各种考级等都集中在六月份，因此本月的活动相对会比较少。主要有一个比较大的活动即6月11日(星期一)晚六点我们学院在食堂三楼举行了“期末总结”，活动历时两个多小时。从五月底开始我院就开始策划本次活动，通过院心理部的精心安排，心理咨询中心的鼎力支持，我们这次活动圆满的落下帷幕。活动办法了这个学期，心理部举办的活动的各种奖项，我们汽车工程学院在夺奖方面丝毫没有处于下风。

　　二、常规工作方面

　　1、每周一报工作是我们始终坚持并重视的工作，我们依旧对于各班的.情况进行仔细观察与了解，并密切关注各班同学每周的心理状况，如发现同学有情绪波动比较大时及时上报，并和其班主任或辅导员联系及时解决问题，防止意外发生。

　　2、心理征文的征集也很顺利，每班心理委员都积极配合，在班级广泛征集同学们的文章，并在月底交与我部何嘉欣筛选整理，文章交与总院。

　　3、我部在做好本部门工作的同时，也积极配合其他部门的一些工作，如查寝、查卫生、查早课等。

　　4、本月我部也完成了优秀心理委员的评比工作，并打算对表现优秀的心理委员予以表彰。

　　以上是我部门六月份的工作总结，本学期即将结束，我部再次祝愿每位同学能努力备考，争取在各项考试中取得好成绩，其次我们会更加努力，将我部的活动办得更好，争取将常规工作做得更到位，加强部门成员的凝聚力，将心理协调部建设的更加和谐完美。

　　学生会心理部工作总结 2

　　一学期在杨清老师的领导下，及全体成员的共同努力下，让心理部的工作有序出色的展开。现在对这一年的工作总结如下：

　　一、对新进部门的干事要求

　　1.严格要求每个干事，在部门做出了明确规定。

　　2.对每一个干事实施因材施教培养他们的.能力。

　　3.没次例会结束检查他们的会议笔记。

　　二、对心理健康知识的宣传

　　心理部的活动的开展是离不开全院系同学和各部门的支持，为了让大家了解心理健康的知识和构建和谐院系。我们部门制作了心理手册，并且及时发放到各班。

　　三、心理健康教育工作

　　每个班都有一名心理委员，都会有个心理干事和他合作，心理委员每周都会开一次例会，讲诉即将开展的活动作好准备，在活动开展的过程中，要干事和他合做的心理委员班的情况反映上来以便我们活动更好的展开，在各班活动出现问题时能做出正确的决定。

　　学生会心理部工作总结 3

　　一学期在杨清老师的领导下，及全体成员的共同努力下，让心理部的工作有序出色的展开。现在对这一年的工作总结如下：

　　一、对新进部门的干事要求

　　1.严格要求每个干事，在部门做出了明确规定。

　　2.对每一个干事实施因材施教培养他们的能力。

　　3.没次例会结束检查他们的会议笔记。

　　二、对心理健康知识的'宣传

　　心理部的活动的开展是离不开全院系同学和各部门的支持，为了让大家了解心理健康的知识和构建和谐院系。我们部门制作了心理手册，并且及时发放到各班。

　　三、心理健康教育工作

　　每个班都有一名心理委员，都会有个心理干事和他合作，心理委员每周都会开一次例会，讲诉即将开展的活动作好准备，在活动开展的过程中，要干事和他合做的心理委员班的情况反映上来以便我们活动更好的展开，在各班活动出现问题时能做出正确的决定。

　　学生会心理部工作总结 4

　　时光如流水，一转眼，紧张又忙碌的一学期又要过去了，我们本学期的工作也接*了尾声。这一学期以来，外国语言文学系心理健康部所有成员积极配合老师精心致力于心理健康教育工作。在本部门和各班心理健康委员以及寝室专干的共同努力下，有序开展本部门日常工作及特色活动，使我系的心理健康工作进一步深入到基层学生中去。希望为心理健康教育工作尽一份微薄之力。现将本学期各项心理健康工作总结如下。

　　一、日常工作

　　1.心理稿件

　　外国语言文学系心理健康部每周从各班上交的心理稿件中选出较为优秀的发至院心理健康部，参与每月优秀稿件的评选。

　　2.周报表、月报表

　　为了很好地掌握学生的心理健康状况，配合院心理健康中心的工作，本部门每月定时收集各班级的心理反馈表，将各班的心健委员上报的情况及时准确的反映给老师。对存在心理问题的同学进行辅导，在校心理咨询室和系部老师积极有效的措施下，使同学们能够以一个健康的心态面对生活、工作、学*中的问题。希望大家的努力更带给同学们在心理上、精神上更大的便利与舒心。本部门将在心理健康周报表、月报表上继续努力，时刻关注同学们的心理健康状况，保证每一位同学保持健康、开朗、积极向上的心态。

　　3.心理健康委员、寝室专干会议

　　为全面了解同学们的心理健康状况，本部门定时召开各班心理健康委员会议，集所有能团结的力量，全力保证同学们的心理健康。本年度坚持每月一次例会，集中反映各自身边遇到的心理健康问题，并对接下来的工作作出指导。

　　4.心理健康宣传栏

　　为普及心理健康知识，将心理健康意识普及到同学们的日常生活中，我们每月定期更新心理健康宣传栏，展出优秀心理稿件，活动照片、及心理知识等。

　　5.及时更新我系本部门博客、空间

　　本部门将举办的活动计划、总结、照片及时上传至部门博客、空间，扩大活动宣传力度，让更多的同学了解本部门的.活动。同时我们也会将优秀心理稿件上传至博客、空间，与大家共同分享我系的优秀稿件。

　　二、主要活动

　　1.第五届心理情景剧暨第五届英文戏剧大赛

　　此次比赛我们没有采用以往的全英文表演形式，而是在英文戏剧中增添中文戏剧，两种剧相互贯穿，给现场观众增添了不少趣味。此次大赛举办地比较顺利，但也有一些不足的地方，例如：组织班级人员进场速度较慢、接待秩序较乱、热水瓶等设备质量不佳。以后本部门会更加努力，争取把心理情景剧大赛举办地更好。

　　2.怀化学院20xx年十佳自强之星选拔工作

　　在“寻访怀化学院十佳自强之星”活动的开展过程中，外国语言文学系心理健康部一方面针对全系同学发布通知，鼓励自主报名，另一方面，由系部老师们推荐优秀的自强之星。此次活动时间紧，任务重，在候选人选拔的过程中遇到了一些困难，也有一些做得不够到位的地方。但是院心理健康部与我系心理健康部相互合作，系部老师不断给予支持，使得此次的工作有条不紊地进行。这次活动使外国语言文学系感触很深，更好地了解此活动开展的过程和形式，为“寻访怀化学院十佳自强之星”活动的的下一次开展积累了经验。我们将总结此次活动的经验和教训，争取将下次活动办得更好! 本学期以来本部门的日常工作进行得有条不紊，活动开展得有声有色。这些工作及活动让我们获得了更多的经验，加强了我系与其他系部之间的联系，同时也让我们更有信心将本部门的工作发展得越来越好。相信在接下来的心理健康工作中我们会做得越来越好!

　　学生会心理部工作总结 5

　　“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵”。随着时代的变化，社会的发展，大学生的心理健康越来越受到社会各方面的重视，大学校园里的心理健康教育工作更加不能被忽视。心理素质关系到人生的成败。在本学期我们开展了一系列细致、深入的工作，及时发现同学存在的问题并给以了帮助和开导。并定期对心理委员所反馈的学生心理信息进行收集和整理。本着“同学利益无小事”的工作态度，我们认真、负责的对待工作的内容，这也使我们的工作得到老师和学生会的肯定，现做工作总结如下：

　　一、历次活动总结：

　　1、这个学年度我部主要举办了“心理电影展，祝福语传递，微笑明星”等活动，

　　广大同学能积极参与，而且参与度、响应热情一次比一次好，我部成员工作能力都得到了锻炼，身体力行践行了全心全意为同学服务的理念。

　　2、定期召开心理委员会议，定时上交心理健康委员的班级心理健康汇报，为了

　　更好的了解同学们的心理健康状况，加强与同学们的沟通与交流，部门在每个班都设立了一名心理健康委员。心理委员作为干预模式中重要的组成部分、作为学院与同学们沟通的桥梁，我们加大了对心理委员的工作要求，在心理委员定期汇报本班同学的心理健康状况的基础上，更要去关注和跟*自己所反映的情况。及时反馈信息，我们针对不同的情况，采取了相应的措施，尽力解决所出现的问题及状况。并且在上交心理咨询中心的班级心理健康汇报中及时反映了当月发生的情况，以取得咨询中心的指导及帮助。

　　本年度活动的宗旨是：通过一系列内容丰富、形式多样、温馨感人的小活动，在同学中营造一种关注心理健康，重视心理健康的氛围。

　　通过这些活动，同学们不仅从实际行动中认识到心理健康的重要性，而且从心灵上思想上得到升华。总得来说，本月活动完成质量还不错，同学的参与热情高涨，但具体到每项活动，或多或少还存有不足，比如：宣传力度有待加强，处理紧急状况不灵活等。但我们相信以后的活动工作，我们会不断汲取经验，端正态度，认真对待每项工作、每次活动，遇到问题多向老师、学长请教，及时改正，努力把工作干得更出色。本年度活动得到了系部，学团会的大力支持，在此向老师们、学团会的成员表示感谢。

　　二、本年度活动经验：微笑明星展出活动原本定于周一但是由于天气原因，推迟了展出，所以我们在做好活动前要充分考虑到各个方面的因素，做好应对突发事件的准备。

　　三、工作中的不足：

　　1、本学期举办的活动虽然取得了不错的成果，但总体上讲，活动影响力不够。

　　下一阶段要着重提高其活动影响力。

　　2、活动前期宣传力度不够，以后应加强活动宣传力度，争取更多师生参与到活动中来。

　　“革命尚未成功，同志仍需努力”。前方的路还很长，心理健康教育必然会越来越体现出它的重要性。我们会在吸取上一届部门好的东西外，我们更追求自己的发展、创造。给下一届部门留下更多学*的东西。在取得成绩的同时，我们也发现了自己工作中的许多不足之处。比如部门委员的积极性没有充分发挥出来，部门工作条理性不够等等。针对这些不足，我们将进一步加强学院的心理健康教育工作，在今后的工作中更加严格的要求和部署，不断努力探索，改进工作方式，勇于实践，使我系的心理健康教育工作更加全面、更加迅速、更加有效的发展下去。

　　xxxxxx系团总支

　　xxxxx部

　　二○xx年十一月三十日

　　学生会心理部工作总结 6

　　光阴荏苒，岁月如梭，不知不觉半年的时间又悄悄流过，这半学期我们经历过了德育评估等等重要事件，我们也提高了警惕。我院也认真的抓好了各项工作，在心理部工作时，期待那时候能获得专业培训，我非常自信能很好的完成它，更好的和同学们沟通。我们部的咨询内容也十分丰富，我认为同学们心里烦躁郁闷、有学*压力、情绪低沉、亲子矛盾、择业前途、青春期烦恼、恋爱问题、考试焦虑等等不良行为都可以到心理咨询室来找老师或我们帮忙。以实现广大同学在大学期间有一颗健康的心理为目的，这半学期我们心理部组织开展了大量形式多样的，内容丰富的.活动，使我院学生心理健康教育工作很好的完成，现将工作总结如下：

　　(1)为使这学期心理部工作能够进行顺利，我们详细了解了关于心理部的工作并认真做了计划。

　　(2)为美化教室，展示各班风采每个班级都出心理壁报并做出评比。

　　(3)对10届各班心理委员做调查，看同学们周围所存在的心理问题。

　　(4)通过新老生联谊晚会和新老干部联谊促进同学们的交流，改善一些同学们不善言谈的心理小问题。

　　(5)迎期末考试阶段，准备一些减压的知识帮助大家以健康*和的心态，积极地迎接考试。

　　我很自信，但事实上却没有做的很好，还是有些不足之处：

　　(1)许多同学之间的沟通仍然存在问题，尤其是男女同学之间的关系。

　　(2)没有足够的心理小知识来丰富我们的日常生活。

　　(3)未能全面准确的了解和掌握工作的实际行动。

　　(4)由于时间和工作安排，没有来得及与其他学院心理部进行合作学*，交流经验。

　　在认识到自身的不足之处和许多有待改进加强的地方后，相信在严格要求中会得到大家的支持和信任，全面做好工作。下学期我部决定开展的工作有：

　　(1)采取班内组织开展一到两次心理主题班会，主要通过心理测验和心理游戏使大家获得更多有关为人处世的经验，同时也增进同学间的交流，增进团体的凝聚力。

　　(2)各班心理委员和我们轮流每半个月到一个月做一次有关心理知识的主题展示。

　　(3)开展一些心理老师开讲座课，使同学们有更多的知识了解。

　　(4)每周开展心理咨询让同学们有问题及时解决、做宣传让同学们了解心理知识。

　　(5)若有机会可以同其他学院心理部联系和交流沟通，在工作方法方式上互相借鉴，交流经验。

　　在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种小活动的开展和举办。最后，希望在下学期和以后的工作中取得新的突破。

　　学生会心理部工作总结 7

　　学期即将结束，12年前半年瞬间即逝。五月，火热的季节，收获的季节。伴随着天边的最后一缕余晖，忙碌的五月在指缝间悄然而逝，我们在感叹时光匆匆的同时，也对五月份的工作做了如下总结：

　　一、完成了以“团结互助、给力心灵、共同成长”为主题的大学生征文征画作品收集，并分别评选出一、二、三等奖。

　　二、通过举办健康心理讲座，引导同学们正确认识健康、关爱生命，提高大学生自尊、自爱、自立、自强的自我意识。三、完成“5.25我爱我”心理健康教育宣传系列活动。

　　四、圆满的完成了以“三观、三珍、三美、三健”为主题的手抄报收集。

　　五、配合院里组织心理委员培训活动为宣传普及心理科学基础知识，交流工作经验。我部协助院里召开了针对心理委员的心理委员交流会，使各系心理委员有了一个交流的*台，提高了心理委员的心理知识水*；互相交流了日常工作中遇到的问题和解决方法，使心理委员能够科学对待各种心理问题，使工作得以顺利进行。

　　六、组织心理趣味运动会比赛活动为增进同学与同学之间的亲密感，从中学会团队协作。它具有强身健体的'作用，对于埋头学*或者游戏的大学生来说更具吸引力。它的竞技性、趣味性及观赏性带给同学们另一种新奇，容易使整个活动形成兴奋、热烈、互动的气氛，某些能力进一步的锻炼。在心理部各个成员的合作下，还有其他部门的帮助下，活动圆满的落下帷幕，最终由装配1102班勇夺冠军！

　　以上便是我部门五月份的工作总结，我们将一如既往的工作，争取取得更优秀的成绩。

　　学生会心理部工作总结 8

　　一年来，我们在学院心理咨询中心的领导下，各系心理咨询部的配合与支持下，以及全体成员的共同努力下，让心理咨询部的工作有序、出色的展开。现对这一年的工作总结如下：

　　一、对部门进行宣传

　　1、部门活动的开展离不开全院学生的大力支持，为了在全院范围内掀起重视心理教育的热潮，构建和谐的校园氛围，我们制作了新生手册，并及时发放到同学的手中

　　2、感恩墙、黑板报、心灵驿站。感恩墙一直是本部门的特色，也是最吸引广大学生的宣传方式，感恩是这个时代永恒的主题，本期来，我们抓住这一主题来让大家产生共鸣。我们每期感恩墙的主题都将“感恩”与当前的热门话题联系起来，比如：干旱、玉树大地震等。撼动人心的图片，加以创新的文字，总会引起大家的驻足观看，事实证明：我们的宣传目的达到了;板报是最为普遍的宣传方式，关键在于板报内容、形式是否新颖，在大家的共同努力下，板报的更新基本及时。

　　二、心理健康教育工作

　　1、每个班都有一名心理委员，每个月底我们都会向各个系发放《异常情况摸底表》和《心理健康月度报表》，要求各个系准确、及时地将各班情况反映上来，以便于我们全面地开展工作。在此过程中，需要各班心理委员具有很强的责任心和很好的观察力，及时地发现问题，正确地解决问题。

　　2、开展第六届心理委员培训班，为本部门的工作提供了充足的后备力量，从某种情况下普及了心理委员的专业知识。

　　三、部门内部工作

　　1、招新工作：对部门新成员进行严格管理，在实践中考察他们的能力。

　　2、日常工作：本部门要求每位成员每天按时签到，以及时获取通知。每周举行一次例会，向各系传达每周活动安排，对部门内部成员一周的工作进行总结。

　　四、外联工作

　　1、我们与其他各院校的心理健康协会进行了交流，在此过程中，我们学到了他人好的工作形式，找到了自身的不足。“取他人之长补己之短”，并将那些好的方法运用到今后的工作中，为部门的发展、壮大找到捷径。

　　2、心理知识讲座。中南大学唐海波教授讲座――《大学生情绪的控制》。通过此次讲座让许多同学明白了现代社会情绪控制对心理健康的重要性，尤其是我们大学生更要学会，懂得对情绪的控制。这正是我们活动的意义所在。今后我们会为大家准备更多的相关讲座。

　　五、“5、25”心理健康月

　　“525”心理健康月是部门年度规模最大的活动之一,它具有活动范围广,参与人数多,持续时间长等特点。活动以“吾爱吾”为主题展开，充分传达了我们本部门“为广大师生服务”的宗旨，宏扬了部门的奉献精神，增强了部门的影响力。具体活动如下：

　　1、《星光灿烂》晚会。这是“5、25”心理健康月的开幕式，通过这样广受同学们喜爱的形式及海报宣传，让全院学生对心理健康月及其活动有初步的了解和认识，为心理健康月的活动和心理健康知识与思想的普及创造了一个良好的开端。

　　2、心理健康主题班会和征文大赛。各班以“和谐心灵，健康成才”为主题开展了一次班会，在全院范围内普及心理健康知识。与此同时，还开展一次“和谐心灵，健康成才”的征文大赛，为同学们提供了一个释放心灵枷锁的*台。

　　3、影片播放。用一周时间每晚6：00在学校多媒体教室播放“青青校园，健康成才”系列影片，对全院学生进行心理健康教育。

　　4、女生讲座。在女生节之际，为了体现心理咨询中心对女生的关爱，普及女生身心保健知识，提高女生自己保护的意识，中心委托肖竺老师为全院女生举办了一次女生讲座，以此来帮助大学生了解及解决有关心理方面的疑惑，女同学们踊跃参加讲座，使得讲座成功完成预期的目标。

　　5、5月25日下午，在公寓大门口举行525心理健康日的现场咨询、签名及宣传活动。活动吸引了上千名学生参与，同学们踊跃在横幅上签名，并主动将自己的问题和困惑告诉老师，以寻求帮助，通过这些活动，让全院学生进一步的了解到自身心理健康的重要性，并通过中心制作的精美心理健康书签进一步扩充了心理健康知识，及在需要帮助之时如何跟心理咨询中心取得联系，及时的获得帮助。

　　6、联合院宿管部举办了寝室励志墙报大赛。通过同学们创作墙报的形式，让同学们尽情的装点自己的寝室，热爱校园生活，在墙报中放飞自己的梦想，激励自己的斗志，同时也创造良好的学*氛围，提高学*积极性。这次活动让同学们的寝室成为了学校一道亮丽的风景，让同学们可以在和谐而美好的环境中学*、生活，这些为他们身心的发展打造了良好的条件。

　　六、其他活动

　　1、举办第六届心理委员培训班对10级各班心理委员进行培训。提高新生的自我防范意识，为今后工作奠定理论基础。各心理委员、心理健康团队成员积极配合心理咨询部开展工作，起到心理咨询中心与广大学生中间的桥梁作用;扩大了本部门的影响力，为本部门的工作提供了充足的后备力量，保证了心理咨询部工作的连续性。

　　2、进行心理健康问卷调查、既对新生的心理状况有一定了解，又保证对其他年级学生心理健康追踪的连续性

　　3、第三届“我心我世界”现场书法绘画大赛，让大家带着轻松的心情描绘出心中的世界，展现大学生的文化素养，丰富了大家的业余生活。

　　4、“永远的黄丝带”感恩寄情活动。让同学们了解到感恩节这个特殊的日子，并将感恩情怀融入到生活中，通过此次活动，让大家明白――感恩。

　　5、定期制作感恩墙，给予同学们一个互动的`*台，引起同学们参与进来的兴趣，做到在互动中心系感恩，在感恩中释放心灵，让健康伴随成长。

　　6、第三届“趣味运动会”的举行，丰富了同学们的课余生活，增进了同学

　　感情，展示我工院同学团结奋进的精神风貌，进一步提高同学之间的凝聚力和向心力。

　　7、参加外校交流及活动，在交流中增进各院校间的了解，为本部门活动的开展提供了参考经验。

　　七、不足之处

　　本学期的工作已圆满结束，我们做出了成绩，但也存在许多不足之处：

　　1、各系配合工作的积极程度还不够充分，有待加强

　　2、在活动前，策划，活动部署安排不到位，活动定位不高。

　　3、部门成员参加部门各项活动的积极性不够高。

　　4、管理制度不够完善，分配下去的任务没有落实到位，责任心不强管理不到位，以致没有了解活动的意义。

　　八、今后思路与主要任务：

　　1、继续围绕大学生心理健康，开展一系列丰富校园文化的活动力求新颖，有意义。

　　2、加强团队建设实施制度化管理、健全各项规章制度。要进一步完善部门的评优制度、考核制度;加强工作监督制度。

　　3、进一步加强与各系的交流，为活动的开展提供人员基础。

　　4、活动中合理安排人员，实现优化配置。

　　5、在活动前制定预警机制，应对突发状况，确保活动的有序开展。

　　6、加强与长沙各高校的交流与合作。

　　7、提高部门成员的积极性

　　8、在实践中探寻，在活动中总结，做到每一次有进步。

　　心理咨询部在今年的湖南省高校心理健康工作优秀社团评比中已连续四次获得“优秀社团”称号，这是心理咨询部所有成员共同努力的结果，同时我们也看到了部门美好的发展前景。也许曾经道路泥泞，也许前方的路途依然艰辛，但我们一直坚信：只要愿意相信，只要愿意付出，再大的困难我们也可以跨过，我们一定会做得更好。

　　最后我谨代表院学生会心理咨询部感谢心理咨询中心的老师们这一年来的关心与指导，感谢胡家睿部长这一年以来为心理咨询部的无私奉献，感谢各个系部负责人的积极配合，感谢所有为心理健康事业而付出努力的同学们，感谢你们!同时也祝愿在以后的日子里院系交流与配合更加完善，祝愿我们的部长在以后的道路上越走越好，工作顺利，事业有成!祝愿心理咨询部的每个成员身体健康，学业有成!最后祝愿我们的心理咨询部明天会更好

　　学生会心理部工作总结 9

　　大学生健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院部为了进一步加强对本院学生的健康教育，在积极配合学校健康活动的基础之上，组织开展了一系列的健康教育活动，普及健康知识，引导学生形成良好的学*、生活*惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

　　一、大力加强健康教育的宣传，普及健康知识

　　在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学*，情感和就业等压力，这就需要加强对健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

　　二、建立“寝室―班级―年级”三级学生自助组织网络

　　为了更好的开展健康教育工作，心得体会了解每一个学生的动态发展，我院各年级建立了“寝室―班级―年级”三级学生自助组织网络。每个寝室设信息员一名，每个班级设信息员二名(男生一名、女生一名)，年级设信息员四名。对选***的信息员，统一参加健康教育培训，正确掌握基本的健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流健康，生活等问题。

　　三、认真参与学校组织的培训。

　　5月初，我院部参加了“班级委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了委员的职责：助人自助!委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感――收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

　　6月11日，我院部参加了在3408教室开展的以“大学生常见困惑、疾病以及危机干预基本常识”为主题的班级委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院委员反映较好，积极性很高。“我学*到更多的学基本知识，学会了分析在日常生活学*中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”20xx级的部长俞燕同学说到。

　　四、积极主动完成学校健康宣传周的各项活动

　　为了积极配合健康宣传周活动――校“阳光之星”评选活动，我院部认真准备想院里的初赛。最终由我院20xx级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

　　在学校活动“爱在华师”的.演讲比赛中，由院部推选出的历史20xx级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

　　五、“认识你真好”新生团体辅导活动圆满结束

　　为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院部于11月13日至18日期间在1201教室和佑�馓逵�馆旁，请到学院的研究生学姐对历史学院20xx级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体辅导系列动。此外，我院还在筹办一个维修站，并已初见端倪。作为部的主打工作，它一方面能帮助同学答疑解惑，卸掉包袱，注入心灵动力，另一方面，又能加强师生间有效沟通，促进彼此间的了解，增进师生间的感情。

　　部作为一个年轻的部门，需要我们倾注大量的时间和精力促进其发展壮大，事实证明，这不但是必要的，而且是有重大意义的。因为，随着时代发展节奏的加快，大学生面临的压力越来越大，而健康是幸福人生的前提条件。部通过一次次活动，一次次温馨的倡议，就是希望同学们能够关注自己的内心，发展与他人的良好关系，度过一个充实而开心的大学生活。当然，我们要做的，还有很多很多。在这一岗位上，我们任重道远。

　　学生会心理部工作总结 10

　　时间匆匆逝去，这学期又接*了尾声，心理部的工作也将告一段落。我们心理部的工作只要分两大部分，一是心理方面的工作，主要有组织或协助院心理部开展有关心理方面的心理游戏沙龙活动、心理话剧大赛、心理漫画创作大赛和“525”心理健康周活动等；二是学生会方面的工作，主要有协助机电系学生会开展工作，包括机电系四会的干事培训活动、五四评优、系篮球赛活动等心理部在学校心理健康中心的指导及院心理部的带领下，在部门所有干部干事的共同努力下，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，协助院心理部开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我系学生心理健康教育工作进一步走向深入。

　　为了引导部门的干事树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校部门干事之间的交流并促进与院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高干事们的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我们多次召开部门例会工作，传达学生会**团的精神及要求，动员部门干事积极参加学生会活动和心理方面的活动等。携同其他学院心理部门开展活动

　　我们同其他系心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学*和借鉴的'地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各系心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。回顾本学年部门的工作情况，确实取得了让人满意的成绩，当然，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破

　　学生会心理部工作总结 11

　　我年级心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员万老师的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我院各项工作总结如下：

　　1、心理记录本的统计与上报

　　本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

　　2、xx级心理健康委员培训

　　为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校xx级班级心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

　　3、观看心理电影

　　为了在轻松之余提升自身心理素质，我部举办了观看励志电影《当幸福来敲门》的活动，并由各班心理委员发动有兴趣的同学前来观看。

　　4、借鉴xx级学长经验

　　为了争取各班各年级心理委员的配合，为了增进与心理委员的感情，引起他们对工作的重视，清楚自己所肩负的责任。我部联合08级心理部召开了此次08级各班心理活动成果展示会，会议主要传达了一些基本要求及注意事项等，听取了各班汇报本班的心理状况和对本部门的一些建议，商量了之间如何更好的开展工作。促进了我们的共同成长，接*了之间的距离，方便了工作。

　　5、心理特色活动

　　为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部发行了两期心理报纸，分别从大学生恋爱和考试两个方面进行阐述。

　　6、携同其他学院心理部门开展活动

　　我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学*和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。

　　回顾本学年部门的工作情况，确实取得了让人满意的成绩，当然，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破

　　学生会心理部工作总结 12

　　新学期，新气象!在过去一个学期中，我部门积极配合学校心理咨询中心的工作。及时了解同学的心理健康状况，并及时向我系学生心理健康辅导老师反映。上学期我部门在开展活动方面也丰富多彩，积极宣传有关心理健康的知识，并取得了不错的成绩，得到了校心理咨询中心老师和校心理部的肯定。在以后的工作中我们将会继续努力，更好的服务于我系同学。以下是我部门本学期的工作计划：

　　在常规工作方面：

　　1、积极地与*团沟通，交流工作经验，并如期的完成所分配的工作;

　　2、每月召开两次部门例会，在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务，并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;

　　3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志，并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅，对其个别情况进行了解帮助;

　　4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;

　　5、每月对部门博客进行多次更新;

　　6、每月按时参加校心理部工作会议。

　　在活动方面：

　　1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学*状态，更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动，同时以海报的形式通知，再准备出一块成果展。

　　2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动，组织同学们进行一次心理电影赏析。

　　3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座，要求每个班都制作一个心理信箱，当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里，让我们及时了解情况。

　　4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板，组织本系同学进行一次心理调查问卷，并做好分析处理工作。

　　以上就是我部门本学期的工作计划，如果有什么不足的请老师和同学们多多指导。我们将认真的对待工作，高效率的完成工作。不辜负老师和同学们的期望，更好的为我系同学服务!

　　为了继续发扬人文学院学生会“服务学生，服务老师”的宗旨，以及配合老师解决广大学生的心理问题，从而培养同学们的乐观积极的心态，使学生会心理部成员树立一种热爱同学，热爱集体的作风，同时也为加强学生会心理部成员之间的联系，增强其业务素质，是学生会成员水*得到正真的提高。人文学院学生学生会心理部制订了如下的工作计划。

　　一、日常工作：

　　1、人文学院心理部会继续在每周星期五晚上召开例会。

　　主要讨论关于*期学生会所搞活动所得经验和教训。同时也会涉及到大学生关于如何正确利用时间来学*和工作，以及如何将我们心理部的职责发挥的更大，如何使人文学院学生会心理部成为一个具有特色的部门，在西安工大形成一定有影响意义的部门。

　　2、人文学院心理部会在每次召开例会后，有专人写会议记录，有人专门总结会议，有人做主持人。尽量是每个部员都能得到锻炼。

　　3、我们也会积极的参与西安工大外院学生会心理部的一些活动，一起努力，为同学们服务。

　　4、我们会在周末找个合适的时间进行学*《心理咨询的方法与技术》，更好的为广大师生服务。

　　5、积极参加其他院系的心理活动，取长补短。

　　6、将人员分布到位，使每个成员都能积极参加进去，在活动中锻炼自己。

　　7、开展小型的心理问卷调查，将个班的心理委员积极调动起来，使同学们的心理问题能及时得到解决。

　　二、配合其他部门的工作，共同促进学生会工作的进步。

　　1、心理部成员每次例会必须按时参加，不得出现早退，旷会等现象。

　　2、积极参加其他部门的活动，给与其他部门力所能及的帮助。

　　3、经常与其他部门成员一起交流，使学生会更加和谐·温馨。

　　三、各司其职，奖罚分明。

　　1、活动前将任务分配开，做到将事落实到人，对于表现积极的同学，加以表扬，培养;相反那些不负责任的人进行惩罚。

　　2、做到在其位谋其职，对各自行为负责并承担相应的责任。

　　活动项目;

　　1，在20xx年六月份搞一个“竹竿舞”活动，尽量使每个人都参加到活动中。将每个人的积极性都调动起来，使那些不爱参加活动的同学积极参加到活动中。使同学们以一个乐观的心来对待一切，从而培养同学们的乐观心态，以及增强同学们的友谊，从而促进校园和谐。

　　2、我们会在七月进行上学期的工作总结进行，让每个部员对自身在这学期进学生会所学到得知识进行总结，分析得与失。

　　3、我们希望学生会心理部成为一个不只是空壳子，而是成为一个能实实在在提高大家水*的部门。我希望大家在这里，可以尽情挥洒激情，用热情去燃烧青春;在这里，同学们可以传递快乐，温暖你我陌生的心灵。

　　人文学院学生会心理部将为你们搭建青春的舞台，让青春的活力得以绽放。让我们用快乐和激情，去跳跃五彩缤纷的青春的之章。

　　学生会心理部工作总结 13

　　新学期，新气象!在过去一个学期中，我部门积极配合学校心理咨询中心的工作。及时了解同学的心理健康状况，并及时向我系学生心理健康辅导老师反映。上学期我部门在开展活动方面也丰富多彩，积极宣传有关心理健康的知识，并取得了不错的成绩，得到了校心理咨询中心老师和校心理部的肯定。在以后的工作中我们将会继续努力，更好的服务于我系同学。以下是我部门本学期的工作计划：

　　在常规工作方面：

　　1、积极地与**团沟通，交流工作经验，并如期的完成所分配的工作;

　　2、每月召开两次部门例会，在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务，并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;

　　3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志，并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅，对其个别情况进行了解帮助;

　　4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;

　　5、每月对部门博客进行多次更新;

　　6、每月按时参加校心理部工作会议。

　　在活动方面：

　　1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学*状态，更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动，同时以海报的形式通知，再准备出一块成果展。

　　2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动，组织同学们进行一次心理电影赏析。

　　3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座，要求每个班都制作一个心理信箱，当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里，让我们及时了解情况。

　　4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板，组织本系同学进行一次心理调查问卷，并做好分析处理工作。

　　以上就是我部门本学期的工作计划，如果有什么不足的请老师和同学们多多指导。我们将认真的对待工作，高效率的完成工作。不辜负老师和同学们的期望，更好的为我系同学服务!

　　学生会心理部工作总结 14

　　一学年，就这样一晃而过了。当了一年的班级心理委员，做了些事，但也的确存在着诸多不足。

　　我一直认为，作为心理委员，如果只是每个月写写心理汇报表，有心理委员培训的时候，去下，每次心协需要办活动的时候，在班级做做宣传。那这个班委可以当得很轻松，而且，其最本职的工作也算完成了。但是，心理委员可以做得更好，细想起来，我们是有很多事情可以做的`。

　　兴许我们并不专业，懂的心理知识不多，但是，我们可以拥有一份热情，在同学需要帮助的时候，尽自己的可能去提供一些帮助。有的时候，我们并不需要去提什么建议，最重要的是当个倾听者，如果有必要，我们则可以在倾听中，适当引导同学们，排除消极心理影响，鼓励大家积极看待事物。

　　*日里，我们不可能关注到所有同学的心理状况，这则需要通过与部分同学的交流，从中发现。在这时，宿舍长显得尤为重要，同学如遇到困难，宿舍同学可能是第一发现者，这就需要通过舍友，及时帮助同学解决问题，若情况比较严重，可以及时向心理委员汇报，以避免不必要的后果。还有，作为心理委员，我们还可以通过一些比较普遍的方式，提供一些有助于大家身心发展的信息。为此，我也不定期地寻找一些心理文章，发送到群邮箱里。其实，定期发送会更好，但由于我自己的时间也安排得十分不恰当，因此，经常没有及时发邮件（为此，我要特别感谢下小鸟同学，每次都是他在提醒我。

　　在班级举办活动，或是需要班级同学去积极参与院亦或是校的活动的时候，心理委员也有其用武之地。一项活动，并不总是有那么多人愿意参加的，这时候，可以配合班长、组织委员、学*委员等，做好班级同学的心理工作，鼓励大家参加各项有意义的活动。

　　以上就是，我对于心理委员这个职位的职责的理解，我虽也有按照这样去努力去做，但是，难免存在着不足，有时候，做得还很不到位。这是自己需要反省的。

　　在这个过程中，我有时候会感觉到无助，有时候，觉得对于帮助同学，或是如何开展心理委员的工作存在着困惑。所以，我一直希望有个*台，一个各班心理委员能交流的*台，无论有用没有，大家在一起交流下，总是好的。本学期，有实施这项措施，但是由于时间靠的比较后，临*期末，这项措施并没有有效进行。希望下学期能够真正构建这一*台，这不仅是为心理委员服务，也是为各班同学服务。

　　学生会心理部工作总结 15

　　学院领导的大力支持下，以提高大学生的心理素质为重点，促进学生全面发展、健康成长。坚持正面教育，面向全体学生，重在心理健康知识的普及，培养大学生良好的个性心理品质，增强大学生克服困难、承受挫折的能力，提高大学生适应社会生活的能力。坚持关爱学生、服务学生，降低心理问题的发生率，减少损失，保证学校正常教育教学秩序的稳定。心育部于20xx年度做了一系列的工作，总结如下：

　　一、第一届心理剧大赛

　　为深入了解学生心理基本状况，培养学生良好的心理素质，4月23日晚7:00在内蒙古农业大学西区旧报告厅举办了能源与交通工程学院第一届心理剧大赛。大赛评委由学生处副处长乌力吉老师，能源与交通工程学院党委**厚福祥老师，学院党委副**兼副院长、内蒙古农业大学常年心理咨询师吴玉红老师，学院学生工作办公室主任付海东老师，团总支**刘佳佳老师及其他兄弟院系的心育部部长。

　　经过预赛、复赛层层选拔，共有7个节目脱颖而出，进入终审决赛。作品题材各异，形式丰富，充分展示了当代大学生的才艺：《逃课无间道》中的搞笑场面令观众开怀大笑;《感悟》以一个从山区来的孩子对父母的感情的变化为题，反映了当代大学生存在的一种精神状态;《象牙塔的囚徒》则将生活中微不足道的点滴放大，表现了大学生生活的若干方面，让我们不禁反思自己的生活。最终，《相亲相爱的一家人》以新奇创意、良好的舞台效果，得了本场比赛的冠军。

　　本次大赛充分调动了同学们的积极性，在紧张之余得到了片刻的放松，同时也培养了大家对心理舞台剧的热情，更引起了同学们对心理健康教育的重视。

　　二、心里文化活动月

　　5月25日是全国大学生心理活动日，为此我校举办了主题为“青春与和谐执手，心灵与健康同”的心里文化活动月。

　　1、开幕式

　　5月16日上午9点，我校第五届大学生心理文化活动月开幕式在西区科技报告厅举行，自治区教育厅高校思想政治教育与学生工作处处长常柱，副处长侯敬民，我校党委副**郑俊宝、高晓英，巡视员包赛音，副校长侯先志、王林和，校关心下一代工作委员会常务副主任于邵祥等，各职能处室及学院领导同志出载请著名来自:(http://www、yxTVg、com/rudangsixianghuibao/入党思想汇报)*了开幕式。开幕式由校学生处处长靳**主持。同时在西区公寓广场，各学院的方阵的表演也是开幕式上的一大亮点，我院的“生日快乐”方阵通过形势多样化的表演，表达了祝福我校第五届心理文化活动月的美好祝福，同时也期望我院的心理教育工作更上一层楼。

　　2、放飞梦想活动

　　制作心形彩纸卡，分发给每位同学，在上面写上自己的梦想，然后贴到一张带有天使翅膀的心形图案上(手制宣传板)，寓意每一位同学的梦想都能，放飞蓝天，通过自己的努力最终实现自己的梦想。

　　3、心里征文

　　文章是表达人内心的窗口，通过心理文章的征集，让同学们真正的反思自己，发现自己内心深处的问题，对自己的内心情感有个客观的剖析和升华，培养年轻学生的感恩情怀，提高大学生的心理素质。我院的.陈晓静等同学获得了心理征文的一等奖，三等奖。

　　4、心理形象大使评比

　　为在学生当中发掘一批心理素质良好的同学，真正深入到学生的生活当中，我院评比了心理形象大使，通过才艺展示，心理知识问答等环节层层激烈的选拔，最终选出了张仁杰，娜仁其其格位我院的心理形象大使。张仁杰同学更被评为校园“十佳心理护航员”。

　　5、心理剧大赛

　　我院选送的《相亲相爱的一家人》通过新奇的题材(蒙古族同学与汉族同学之间的相互帮助，相互学*，从而消除了心理偏见，真正的成为相亲相爱的一家人，表达了民族团结的美好景象)，演员出色的表演最终被*为内蒙古农业大学第五届心理剧大赛的三等奖。

　　6、校园影音大赛

　　通过拍摄的方式记录生活中的点点滴滴。在第五届校园影音大赛中，我院选送的《大学生活》(记录一个大一的新生因为考试不及格，而受到感触，从而好好学*的故事)获得了三等奖。

　　三、心理普查方面

　　为全面了解我院20xx级新生心理健康状况，做到对新生的心理问题早发现、早干预，有效预防和减少负面事件的发生，更好的进行大学生心理健康教育。结合我载请著名来自院实际情况配合校心理咨询中心，对我院09级新生进行了心理普查，并对有心理问题的同学做了跟踪了解，并且建立了心理问题学生库。

　　四、心理健康知识宣传方面

　　为切实提高大学生心理素质，努力促进大学生身心和谐发展，以良好的心态和形象迎接、庆祝新中国成立60周年。在我院“路源文化活动月——心里文化活动周”期间，征集了宿舍心理温馨提示语，收集了关于心理方面的一些知识和小故事寓言等并制作成策，对心理知识精进行宣传。

　　五、心理培训方面

　　由我院党委副**兼副院长校心理咨询师吴玉红老师对我院学生会干部进行了主题为“如何建立良好的人际关系”的专题团体辅导。组织我院09级新生参加了由校医院院长孟斌老师的主题为“如何适应大学生活”的专题讲座。组织我院09级心育委员，参加由学校组织的09级心育委员培训大会。通过培训提高了学生干部及广大学生的心理素质，为我院的心理教育工作打下坚实的基础。

　　六、课余心理文化方面：

　　为丰富我院学生的课余文化生活，让同学从各种角度去了解心理知识，我院进行了心理电影展播《肖申克的救赎》。

　　学生会心理部工作总结 16

　　新学期新目标，我们在新的开始上努力奋进，为部门的'开展更加努力，迎新与招新，是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结：

　　一、x月初，心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路，带领新生到各班报名点报名，解答新生问题。

　　二、x月14号晚作为管院学生会八大部门之一，代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。

　　三、x月22号准备好了部门招新摊位布置所需的海报，气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料，以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。28、2x号在四栋楼下进行招新摆摊。

　　学生会心理部工作总结 17

　　大学生心理健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育，在积极配合学校心理健康活动的基础之上，组织开展了一系列的心理健康教育活动，普及心理健康知识，引导学生形成良好的学*、生活*惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

　　一、大力加强心理健康教育的宣传，普及心理健康知识

　　在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学*，情感和就业等压力，这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

　　二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络

　　为了更好的开展心理健康教育工作，了解每一个学生的动态心理发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。每个寝室设心理信息员一名，每个班级设心理信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理信息员四名。对选***的心理信息员，统一参加心理健康教育培训，正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康，生活等问题。

　　三、认真参与学校组织的心理培训

　　xx月初，我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责：助人自助！心理委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

　　xx月xx日，我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理委员反映较好，积极性很高。“我学*到更多的心理学基本知识，学会了分析在日常生活学*中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”XX级的`心理部长俞燕同学说到。

　　四、积极主动完成学校心理健康宣传周的各项活动

　　为了积极配合心理健康宣传周活动——校“阳光之星”评选活动，我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院XX级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

　　在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理部推选出的历史XX级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

　　五、认识你真好新生团体辅导活动圆满结束

　　为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院心理部于xx月xx日至xx日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到心理学院的研究生学姐对历史学院XX级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体心理辅导系列动。此外，我院还在筹办一个心理维修站，并已初见端倪。

　　学生会心理部工作总结 18

　　大学的校园真的可以算是一个小型的社会了，对于自己加入的学生会所要完成的任务对于我来说也是一份工作，所以我也非常的珍惜这来之不易，对于自己所努力得到的工作我也格外的珍惜，我也在认认真真的完成自己的工作，在学生会工作的这段时间里，我也得到了很多的锻炼，有了很多的成长和体会，我也很感谢学校以及学生会给我的这次机会，让我可以在学*之外的地方更好的完善自己，未来的日子里，我也会尽自己的全力去做好自己在学生会的工作，同时也会在自己的工作当中，更加认真的努力去做好自己。

　　大学的时光本身就是非常的悠闲，每天除了自己日常的上课之外，我们基本上都可以做自己的想要做的事情，所有的时间也都可以自由的安排，所以起初我加入学生会的时候也是希望自己可以将时间花费在有用的地方，那时候的我就非常清楚的知道学生会是一个很锻炼人的地方，在大学的时候，我们也会希望自己在有限的时间里做最为有意义的事情，更是对于自己的成长也可以有所帮助，刚进入大学的时候，我也感到非常的迷茫，这样子的迷茫在我一天天的适应了学校的生活和学*之后，显得更加的严重了，我每天感觉自己都在荒废时间，也不能明确自己的目标和方向，更是对于自己的以后，我也更是如此，但是迷茫在我加入学生会之后，我也渐渐的懂得了自己现在所应该要努力的地方，以及自己未来的反向和所要努力去完善的方面。

　　每天在完成学校的学*之后，在完成自己的学业之后，我也需要去做好自己在学生会的工作，在工作的过程当中，我也学会了很多的在课堂上面所学*不到的知识，也了解了自己身上的一些问题，并且在慢慢的改变自己的缺点，弥补和完善自己的不足，保证自己可以在大学的时光里，变的更加的优秀和完美，我也认识了很多志同道合的同学，每天在和他们的相处当中学会了更多的为人处世的道理，我也很感谢学生会的这个*台，在这个优秀出色的*台里面，我也成长了很多，不管是在身体上还是思想上，我都变的更加的完美了。

　　往后，不管是在工作上还是在学*当中，也不管是什么时候，什么事情，我都会尽力的去做好自己的每一件事情，无论事情的大小和轻重，我都会尽心尽力的去完成好，也会更加认真的去完善自己。

　　学生会心理部工作总结 19

　　时光飞逝，转眼间一学期的工作已久接*尾声.忙碌的生活部工作也即将画上一个圆满的句号.下面我对本学期生活部的工作做如下总结.在*常的检查过程中，我们部做到了及时检查，根据发生的临时问题，我们部也将检查时间由早晨7:15调整为早晨7:30.检查中我们几乎周周遇到问题.刚开始由于大家互相不熟悉，再加上好多事情不知道怎么做，又没有经验，说心里话，那阵子我们部的工作状态不是很好，为解决这个问题，每一个人都发了一份通讯录，同时在每次例会时都让他们提前几分钟到，聊聊天，这个方法还是起到了一定的效果.

　　班级及寝室的卫生多多少少还是存在问题，但很多班级都能及时改正.我们部尽全力与他们沟通，使扣分现象少了许多.我们生活部在本学期，每两周都会召开一次生活部小例会，总结我们出现的问题及工作重点，所有成员一起讨论上周出现的不足及问题所在，就如何解决提出自己的意见和建议.为丰富大家的业余生活，我们生活部在本学期分别和纪检部/组织部/国防教育协会举行了三次友谊赛，最终我部门取得了三连冠的好成绩，但成绩毕竟是次要的，更重要的是增加了部门之间的友谊，同时使部员更加团结.接下来按校学生会的要求由生活部组织大一各班在一食堂二楼值勤，时间为第9.10.13.14周，圆满完成了任务.

　　为了营造健康、文明、温馨的寝室文化氛围，为同学们提供良好的学*、生活环境，接学院团委的安排，决定由我部门组织策划开展寝室文化建设活动.经各部员的商量和讨论，我们把时间定在11月13至25号主题为"我的寝室我的家"宗旨为"美丽精彩共享温新".活动开始一段时间生活部四名成员深入到每个寝室宣传，同时召开了班长寝室长会议，并在男生和女生寝室观看了历届影片.在25和26号分别由各学生会干部对女生男生寝室评比打分，最后提交了12个寝室到学校进行评比.宣传部拍摄的照片也及时的传到了学生科，谢谢他们的帮忙.为了激励优秀寝室，鼓励、督促仍需改进的寝室，培养良好的个人卫生和生活*惯，以更好地推动寝室卫生和文化建设.

　　在11月份经过统计最后确定了男生413511520517505女生:403414420为免检寝室，客观真实地反映每个寝室的风貌，保持良好的卫生打扫和保洁*惯，不断取得进步，创造更为良好的校园寝室文化！12月份我部门的工作将*结束所以在12号第一次聚餐，14号最后一次例会各成员踊跃发言作总结.感谢大家对我的支持！经过一学期的工作，我们的新成员由陌生这份工作到熟知这份工作，从对这份工作的不理解到热爱这份工作，都发生了很大的改变.我想这就是学生工作的力量，与其的魅力所在.只有我们用心去工作，每个人都会爱上这份看似枯燥乏味的工作却充满乐趣的工作.而且我们部有很多活跃的成员，随时调动大家工作的乐情！使大家感觉乐在其中！作为生活部的部长，我也常找部员谈心，了解他们*期的心里活动，做到工作上是工作伙伴，他们的领导者，*时是他们无话不谈的好朋友.以上几点就是我们生活部本学期的工作小结，我们会在今后的工作中，改正我们的不足之处，力争工作完美！最后祝愿我们的学生会明天更美好，未来更精彩！通过学生会各个部门的努力和配合，本学期各项活动得以有序顺利的完成，回想新学期的开始万方科技学院生活部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是:关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便；定期检查寝室卫生；配合学院活动的礼仪工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等.本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动.

　　下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾与小结:

　　一.部门建设及工作方面:

　　1、为了使团组织学生会实力更加强大，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员.

　　2、新一界成员确定的第二周，为让部员之间排除隔阂与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，生活部及时开展了一个小型见面会，让大家彼此了解，进一步增进感情.与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作.新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感受到了大家对工作的热情.也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础.

　　3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对学院的08级的所有寝室卫生状况做全面，系统化的检查.每周，各个小组根据自己组员的课余时间对自己负责的宿舍进行宿舍卫生检查.分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率.在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善.同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心.每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适.也很好的完成了生活部应尽的使命.

　　二、配合其他部门工作方面:在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工

　　1、与学生会其他部门合作，顺利举办了运动会，在比赛中帮助运动员按时到达检录处.

　　2、协助体育部开展了我系与其他系的篮球赛比赛.

　　3、协助院生活部开展了“雅室”评比活动，公*公正的对参评宿舍进行打分.

　　4、在元旦游园会中成功举办我部承包的游戏活动.

　　三、工作中的不足:

　　1、由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作.

　　2、我部得意见征集活动，由于宣传力度不够，没有形成一定的影响力.这些缺点我们一定会在今后的工作中避免.从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果.在这学期的'工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作.及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报.加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障.我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！

　　学生会心理部工作总结 20

　　心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员欧阳叶老师和路扬部长的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本月工作总结如下：

　　1、心理记录本的统计与上报

　　本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

　　2、心理委员培训

　　为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。多次开心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

　　3、心理特色活动

　　为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流与团结并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部将在这个月进行趣味运动会。

　　4、携同其他学院心理部门开展活动

　　我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学*和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。当然也存在着不足之处：

　　在今后的'工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

心理部工作总结通用二十篇（扩展3）

——网络部工作总结通用二十篇

　　网络部工作总结 1

　　春去夏至，弹指一挥间。今天，我们又以坚实而有力的步伐胜利跨过了20xx学年度下学期，在这如火如荼的学*和生活历程中。静心回首过去，我们既有辛苦也有快乐，既有进步也有不足之处，我们在不断的学*中成长，在磨砺中成熟，回首过去，我们都有一个共同的体会和感觉，那就是：团结奋斗，再创佳绩！现在也是时候对整个学期的工作做一个总结的时候了。

　　网络部作为一个宣传的部门，大部分的工作都属于后台工作，每天都是日常的新闻的排版和上传工作。作为网络部内部最大的工作就是网站的改版，在这期间，我们对新网站进行了经常性的测试，调整，然后是新旧网站内容的迁移，并审核一些旧的新闻。期间虽然网站遭到某些人的恶意攻击，但是现在基本上运行正常了。

　　五月份我们进行了一次内部会议，从新分配了内部成员的工作任务，做到了各司其职，责任到人，并加强了干部的思想建设。同时为适应学校的需要，我们还开展了成员内部学*活动，主要是学*掌握一些软件的操作，特别是对photoshop和dreamweaver mx的学*，现在成员基本能掌握这两个软件的`操作并在后面的实际工作中得到了运用，还有就是加强了对word.powerpoint.和excel的学*。还学*了电子抢答计分设备的操作使用。

　　网络部基本属于协助部门，但我们尽量把属于自己的事情做好，作为一个团队的一员，我们积极配合各个部门的工作。五月份我们协助学生会学*部组织了大学生英语演讲比赛，并为他们设计了电子ppt；然后协助实调部组织了两期到有风采大赛并为其提供了电子ppt文稿和电脑操作工作。协助系组织了17大知识抢答赛活动，并是活动取得了圆满成功。最后就是协助举办了04届优秀毕业生经验交流大赛。

　　我们的工作虽然不多，但我们尽心做好为自己也为分团委交上一份满意的答卷。

　　网络部工作总结 2

　　20xx年又匆匆忙忙的过完了，时间总是在不知不觉中悄悄地从我们身边溜走，青春的美好年华就是在不经意间悄悄穿梭过我们的生命，青春是短暂的，要是不好好把握一辈子就会*庸、碌碌无为。可我不想那么*庸，我也不想那么*凡、那么*淡。我相对来说比较内向，但是我有一颗不甘*庸的心。人的一生，也就这么短暂，怎样度过都是一生，我相信大家肯定都希望过的更好，都希望自己成功，我也一样，可能是年少轻狂的原因，可能有的时候会心高气傲，现实有时候总是让人感到无奈，有悲有喜，有苦有甜，这才是真真正正的生活。

　　这个月我的工作是修改工厂互联网，看似简单的修改的确比较耗时，这个月我开始渐渐的了解了些机床的知识，因为毕竟是干的这行，所以就应该了解，或者我们这个专业的门槛相对来说稍高一些吧。那天听嫂子提到一个女业务员苏晓捷，她不是学这个专业的，但是人家依然干的很好。我当时挺纳闷，她不是学这个专业的不懂机床怎么跟客户谈呀，嫂子说她就报个价，然后拿资料。其实有时候想想不懂机床看着那个参数，大概的内容应该也都能说上来，但是如果我们没见过这个设备怎么工作的或者没下过工厂的话，肯定会对这个机床是怎样工作的有一些陌生。她肯定也是一点一滴的积累起来的，再加上人家比较有心、智慧，所以干的就比较好。同样都没有专业知识，同样都是慢慢的积累，真是感到惭愧啊，我也会努力的。

　　20xx年我们网络部又签合同了，飞哥的加入使网络部在机床知识上比较专业了，其中有一个合同是王经理帮忙签的。上天似乎有些眷顾网络部，可能是又想给网络部画个圆满的句话吧，12月29号，有两个外国人(俄罗斯的')和一个中国翻译过来了，要采购设备的公司在山东，公司规模应该不小，小孔他们在忙，正好今天李公子在这边帮忙接待的，李工就是狠，约好明天一块去吃顿饭，明天差不多应该能签合同。这两个外国人说的俄语我们真是一点也听不懂，这不说一国话沟通就是有障碍。这两个外国人除了会说俄语外还会说英语，但是机床方面的知识如果用英语来讲的话这个恐怕难度就大了，今天来的翻译看着参数后边的内容说有些文字性的东西他也翻译不出来。我们这好长时间不温*英语的人也只会说一些很皮毛的东西。

　　12月份我们网络部又来了新同事，之前还有两个呆的不到两天就走了，目前我们网络部一共是五位新人，这五位新人的加入使我们网络部显现出生机与活力，不再只是*时啪啪啪哒哒哒按键盘的声音了，人多的时候我们这也开始热闹起来了。热热闹闹的工作氛围，和谐的工作氛围才像一个温馨的大家庭，该严肃的时候严肃，该认真的时候认真，该娱乐的时候娱乐!

　　回顾过去，展望未来，这句话真熟悉，历史上这句话也是经常提，再过几天就是元旦了!在这里提前祝大家元旦快乐!祝公司来年再辉煌业绩!

　　网络部工作总结 3

　　20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：

　　一、年度大事件

　　1、传播机构信息化建设，xxoa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息*台支撑公司的制度执行;

　　2、系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

　　3、系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中;

　　4、配合公司的种子计划提供技术支持;

　　5、机房高温预警解决方案;

　　6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;

　　7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

　　8、企业域名续费及备案工作;

　　9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的.工作停滞;xx协助公司制作绿色办公宣传报，协调xx十周年庆活动筹备工作。

　　二、开发组工作

　　(一)ers系统开发工作：

　　1、发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作;

　　2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况;

　　3、分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表;

　　4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序;

　　5、分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年x月x日。

　　(二)遇到的问题：

　　1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见;

　　2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改;

　　3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将*二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放xx000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

　　(三)经验积累：

　　1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据;

　　2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训;

　　3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

　　三、网络组工作

　　(一)服务器安全运维管理

　　1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;

　　2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;

　　3、机房高温预警解决方案，并实施;

　　4、处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码与序列号。

　　(二)网络安全运维及系统运维

　　1、保障xx、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;

　　2、驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;

　　3、驿若员工电脑每日维护工作;

　　4、系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中，并进行演示系统搭建;

　　5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;

　　6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;

　　7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

　　8、驿若各部门网络综合布线调整;

　　9、前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;

　　10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

　　11、其他电子设备的调试和维护。

　　网络部工作总结 4

　　20xx年已过去一半，针对这半年做一个工作总计及下半年计划安排。回首过去的半年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。

　　网络策划部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、达成的目标

　　网络策划部对公司来说起着至关重要的作用，公司的客户来源，市场拓展、广告及企业宣传，公司硬件维护，因此网络策划部所达成的目标在一定程度上也影响着公司业务的销售完成情况。我清醒地认识到，网络策划部是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。

　　1、每天核查广告版面，及时了解市场部前一天广告宣传带来的效果，对报媒及时沟通，针对效果好的报媒及时作出跟进及相关调整。加强与市场部门的沟通协调。

　　2、公司的硬件维护是我们网络策划部的工作重心为了更好地保证公司硬件正常运转，现在网络策划部对公司硬件问题及时反映，当时就解决问题，不影响其他部门工作。

　　3、有效沟通，由于公司主要客户来源是与报媒宣传广告，虽说目前可以满足我司的资源要求，但是随着新业务品种的不断投入，其灵活多变的操作方式，外加老百姓时间长了会对媒体产生厌倦的情绪等情况。对此，网络策划部主动去拓展新的客户资源，有网络，银行、专业市场等外部挖掘客户资源等方式，并及时将拿到手的客户资源第一时间交给市场部消化。

　　4、市场拓展上下同心，加强执行力，良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行，也等于废纸一张。配合公司做市场拓展工作，网络策划部认真做好公司所要求的各项工作。

　　二、还没有达成的目标及今后需要加强的地方

　　网络策划部门有部分目标没有达成，主要表现在以下：

　　1、广告宣传台帐不完善、不仔细；

　　2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　3、自己的业务受理水*还需加强。遇见高端客户不够敏感，没有抓住重点，造成客户的丢失。

　　本部门还应努力做到：

　　1、加强学*，拓宽知识面，多走，多聊拓展市场新的想法和建议，研究同行业拓展市场的方式，吸取成功的经验运用到拓展市场的方法中去。

　　2、继续保证公司硬件正常运转，每个季度提前给公司做数据备份，不断改进网络策划部对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　3、动用自身在网络上的能力,多挖掘客户资源,并迅速将资料转换给市场部。

　　20xx下半年，在公司的带领下，紧密团结在一起，同心同力，发挥公司同事团结、奋进、自强不息、吃苦耐劳，精益求精，永不满足的精神。谱写新的辉煌！

　　网络部工作总结 5

　　网络支持部在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持、关怀和帮助下，本着公司提出的勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务的管理、经营理念，围绕以我校本科教学水*评估为中心的各项工作，按照职责分工和工作目标，恪尽职守，扎实工作，基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当然也存在一定的问题，现简要的工作总结如下：

　　主要工作：

　　1、对公司各部门的网络系统进行维护，解决突发问题。

　　2、对各单位办公电脑进行维护与系统的升级。

　　3、对网站整体及页面的维护与更新。

　　4、对各单位新闻的采编工作，尤其是下半年注入专业人才，新闻采编、网站新闻通知的刊发工作走上轨道，及时、准确地发布信息。

　　5、春节过后，利用假期，完成超市考勤工资系统的开发，经过多次的升级，能够实现考勤的基本要求，将来会根据新需求进一步升级。

　　6、五一期间，公司开通校园网，着手开始筹建公司网页，月末正式开通，能够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作，加强后勤各项工作管理，完善后勤网络服务体系。

　　7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增加，经过对原超市管理系统的分析，可以对原系统进行利用，最后开发出超市管理前台，保证超市管理系统多网点的使用。

　　8、认真完成了领导交办的其它事项，能够做到时时以公司利益为中心进行开展工作。

　　工作不足：

　　1、江北超市收银网络管理系统的分布面积大，计算机操作人员水*不一，使有些网点出问题，不能及时解决，但基本上没有影响销售。

　　2、由于江北超市数据库过大，以及网点多，问题多，遇到断网后，有数据重复现象的发生，最后都根据实际帐目进行处理。

　　3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题，最后经过相关部门核帐，基本上能查出相应的原因，即使有的未查明，但根据收支*衡原理，仍可查明。

　　4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因，在此做检讨。

　　5、由于网点多，后勤各中心单位办公室分散，对有些单位的.办公电脑的系统维护不能够及时。

　　经验总结：

　　1、一切工作的出发点都是以公司利益为中心，只有这样才能把工作做得更好。

　　2、在飞速发展的信息时代，只有不断完善自身的知识结构，才能适应这个超高速发展的信息时代，才能承担得起网络支持部的各项工作。

　　3、深入分析网络故障成因，彻底解决问题，减少网络出错误率。

　　4、掌握一手材料，才能准确、及时地报道新闻。

　　网络部工作总结 6

　　在这一年中，网络部在20xx年下学期主要继续做好日常工作、配合学校和其它部门的工作，20xx上学期大胆创新，随着学工办网站的建成，把网络部的发展推上了一个新的台阶。

　　一、这一年的日常工作主要针对院网，及时更新，上传稿件和文件下载资源。

　　二、08年12月参加了全校学工系统优秀网站评比，把院网作为参赛网站，精心准备了申报材料和现场展示的演讲。

　　三、学工办网站是由网络部独立建设的第一个网站。从08年下学期开始策划和初建，09年2月建成，经过了长时间的测试，综合各方意见不断修改，最终完成全部创建工作。它综合了院网和原论坛的所有内容和功能，并增加了几个重要栏目，最后确定的主栏目有：|网站首页、院办简介、学生党建、新闻快讯、我笔我心、三会之家、勤工助学、招生就业、资料下载、互动空间。其中互动空间又包含心灵之约、**信箱、提问回答以及各年级专区，以留言—回复的形式，为**、心咨室提供了新的工作阵地，给了老师和其他干部一个收集问题及建议的*台，也给了同学们一个提出问题和互相交流的场所。它具备稳00安、安全的后台，完善的在线投稿、审稿系统，安全性高，管理方便。相信随着此网站的'正式对外宣传和成长，定会把网络部的工作推上更好的发展空间。

　　四、帮助宣传部制作了“化趣文化艺术节”喷绘海报，帮助青志协制作了“心手相牵桃源行”喷绘海报。

　　五、09年4月校学工办主办了网络教育月系列活动，我部门对其全部6个活动（大学生网络文明公约征集活动、主题宣传教育，营造网络文明氛围、“网络文明”主题讨论活动、“星网”首页和标志征集活动、建国六十周年征文大赛、优秀校园博客展示与评选大赛）都作了详细的策划和安排，此系列活动目前正在进行中。

　　这一年网络部的工作有一定的突破，在配合其他部门进行海报、网络上的宣传方面取得了进步，但在创新方面没有落到实处。没有扩大网络部的影响力，这是需要改进的地方。

　　网络部工作总结 7

　　岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做总结如下：

　　一、公司局域网

　　我公司局域网（INTRANET）相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

　　针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

　　二、网站制作

　　来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

　　三、网站运营

　　目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20xx年有望突破200人。

　　四、其他工作。

　　顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的.其他任务。20xx年工作计划

　　一、为公司局域网顺利运行做好保障工作，及时排除各种故障，保证各部门工作效率不受影响或少受影响。

　　二、公司目标是制作有很强地域性质的12个网站，在公司邱总的统筹安排下，将剩余的网站全部制作完成，形成一个整体网络品牌，以展示公司实力和影响力，从而促进各地市的连锁加盟工作，为公司效益创收。

　　三、《都市人才网》万事具备，只欠发布，一旦网通方案确定，网站对外发布，争取在最短时间内运作成功，开始创利。四、《都市交友网》继续吸纳人气，增加点击率，争取20xx年注册人数突破200人。

　　五、《都市折扣网》《都市广告网》等成功发布，积极运作，争取吸纳100—300个注册企业会员，为下一步盈利奠定基础。六、随着公司的发展变化，公司管理机制及战略目标的不断拓展，继续丰富完善《公司门户站》和《手递手传媒》。

　　七、随着各网站的发布运营，会带来企业网站制作的业务，争取接10—15家网站制作业务，为公司增加创收。

　　八、完成公司主管交给的其他工作。配合好其他部门，共同努力把公司打造成充满生机活力的积极向上的战斗集体。

　　网络部工作总结 8

　　今年信息科技部围绕全省数据集中工作，实施了信息中心网络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。

　　一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。

　　根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

　　首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。

　　⑴、购置两台CISCO3550交换机，做到网络线路的双机热备。

　　⑵、购置CISCO3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。

　　⑶、不重新购置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。

　　其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的'联结，为下一步数据集中提供了网络保障。

　　二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。

　　去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。

　　三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。

　　随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据**部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。

　　首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。

　　其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。

　　在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。

　　四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。

　　按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》，并根据此表制定今年的培训计划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高操作员业务技能。

　　五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。

　　根据省联社上线工作计划和要求，从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下，积极与财务、信贷等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位，建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料，组织业务岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基础。三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线，五是与省中心共同协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。六是上线前的系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下，奋战十八个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。

　　六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。

　　新的综合业务系统上线后，对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方，及时和相关部门协调解决。一是编制了新业务系统日常工作要求。二是及时总结新业务系统上线后存在的问题，主动和科技人员共同研究解决，或与省中心联系，请求帮助解决，做到了遇到一个问题解决一个问题。三是完成土桥分社与朴*社的机构撤分。

　　七、做好计算机设备和网络的正常维护工作。

　　综合业务上线后，对计算机的设备有了新的需求，以“节约资源，符合标准”为原则，对基层网点的设备进行了调整配置，加强了日常维护，保证了计算机设备和网络安全、正常运行。同时，我们部门认真做好中心机房、营业网点软硬件维护工作，做好代理国税、地税等具体业务操作，较好地完成了各项工作任务。

　　20xx年工作重点。

　　一是加强业务学*与研究，提高专业技能，确保计算机系统安全运行。

　　二是按省联社发行银行卡的工作要求，完成发行卡的运行工作。

　　三是有计划组织业务系统知识培训，确保各类业务的正常开展。

　　网络部工作总结 9

　　20xx年度网络部的工作是紧紧围绕在刘董和郑经理年初提出的20xx年工作重点和组建网络部工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各店部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项改造和维护工作，有力的保证了集团、各店面的正常营运。我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完善自己。弹指之间20xx年将要过去，在这将要过去的一年里、在领导和同事们的悉心关怀和指导下严格要求自己，通过自己的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。为使网络部的工作进一步得到提高，回顾将要过去的一年，现将这一年来的工作情况作简要的总结。

　　一、北京路店方面：

　　在我入职公司后，对郑经理提出的北京店存在着的宽带被电信封杀等问题，进行了解决。破解了电信对北京路店进行流量屏蔽封杀等情况，保证了人事、办公室、财务等各部门正常的办公运行！对北京路店，几年来历任网管未曾解决的病毒问题得到了全面的控制和查杀，利用杀毒软件杀毒共查杀到了各类特洛伊木马、网络蠕虫（中国黑客2变种B）、鬼影、变形金刚、宏病毒、远程后门控制病毒等各类计算机病毒共63427个，杀毒软件无法查杀需人工杀毒的顽固病毒有271个，前后总计63698个计算机病毒（对部分新型病毒，上报给了杀毒软件公司以提高杀软的查杀率），而现在北京路店几乎看不到计算机病毒的身影！

　　在我接手网络工作后，从3月初到4月初，店面在将要营业时，各个系统都正常，但是在营业运行中时，总是会出现网路不正常，或是服务器不正常等这样或是哪样的各种莫明奇妙的问题发生，致使店面相关人员都怀疑我的工作能力，后经过检查追踪发现原来北京路店的网络正遭受网络黑客的攻击（有记录的黑客攻击达78次），发现大多数时间都在凌晨3点—6点之间进行攻击，并更新后门程序从而达到长期控制的目的。为了防护和反击，我发动了网络自卫反击战，在那一个月的时间里，我每天都是在机房里睡觉，同时也做了积极的主动防御，前后正面交峰2次，最后追踪并锁定到黑客的具**置，同时绕过一层硬件防火墙和一层网络防火墙成功渗透到对方网络主机系统中，并利用对方的网络摄像头进行拍照取证，并发现对方系统中有一份个人简历，对比取证得到的照片与简历中的照片，确定系同一人时，我利用网络电话拔通了此简历中的移动电话，对其发出警告，从此后就未曾有被入侵的事件发生。这也证明了我的工作能力和技术实力！

　　在此后时间里，为了提高运行效率，更换了一批潜在的和己发生故障且无维修价值的电脑主机和手持机，这大大的提高了工作效率，且至今运行稳定！

　　二、在南湖店方面：

　　在我接手没有多久，南湖店就开始装修改造成高档的商务餐厅了。为此我专门设计出了一份网络规划书，手把手的.组建了无线网络和有线局域网络。在施工中，我们严格要求施工方，在网络断接点，我亲自处理，严格把关接点操作工艺，防止将来使用时会产生网络电信号的衰减，在施工完成后，我亲自调试、检测网络质量，保证了高质量的施工作业，高质量的完成了任务。在南湖店开业的*3个月的运营中没有发现其因网路问题，而产生的网络问题。这充分的表明了有线系统和无线系统较完美的结合。在开业前和试营业间，经常检查各种系，对有问题的系统进行调整。让其在短时间内达到最佳工作状态。

　　另外培训了几名新网管，让新网管可以较好的完成工作任务和工作量！

　　三、在上品店方面：

　　上品的主要工作任务之一：就是保证集团会员卡系统的安全工作，也是我工作中的重中之中，为了保证其绝对的安全，保证其正常的运行，我专门对会员系统进行检查并进行了全面的硬件系统的更换，同时防范各类网络病毒攻击和防止黑客攻击，专门安装了入侵主动防御系统，并在10月至11月初成功的、自动的阻止了网络攻击和黑客攻击达158次，保证了会员数据资料的安全！

　　对上品的内网也进行了各种木马病毒进行了查杀和人工手动的清除达到了625个，同时也对其服务器进行更新，对部分网络设备进行了更新换，让其工作更稳定更长久！。同时前后培训了两名网管，工作能力都不不错！

　　四、五家渠将军府方面：

　　这是公司新接手的酒店，网络状态相对较为稳定，且有专兼职网管，我们对其培训了我公司运行系统，到目前为止较为稳定。也对将军府之前的后堂出票系统进了维护（可是每次都会被人拆掉），并成功打印出小票。对前厅电话计费系统完全的修复成功，并能正常计费到每个房间。对网管的离任进行了全面的交接，对新网管的上任也进行了培训和交接。现在情况是：有问题马上电话联系！

　　五、在大饭店方面：

　　网管做的不错，我*时只在其休息时进行工作，没有较大的事务。如在下班时间遇到紧急情况，因路程问题，一般都会是由我前去处理。

　　六、在完成了以上各店面的主要工作外，我还做了以下几点工作：

　　A、成功破解并应用了价值154000元的由中国兵器信息工业集团出品的通达OA—20xx在线行政办公系统，很可惜未好好的利用，也许是因为不用花钱吧，所以公司才不珍惜！

　　B、对部分电脑进行了专业数据恢复，特别是对将军府财务电脑硬盘，董事长助理的电脑硬盘的数据进行了恢复，并100%的成功，对公司人事部、上品店人事部的电脑硬盘进行了数据恢复，并99%的成功率！

　　C、对辰森软件进行全面的反向工程，作了全面的了解！发现了该系统运行3—5个月（时间是随机）后会随机自我损坏（业内称为系统自杀），并报错误，并要求输入纠错码等问题现象！

　　D、按公司财务批示对各店面进行修改菜谱调菜价！今年网络部的工作在刘董及郑经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体网络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息*台。

　　网络部工作总结 10

　　岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做总结如下：

　　一、公司局域网

　　我公司局域网（INTRANET）相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

　　针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

　　二、网站制作

　　来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

　　三、网站运营

　　目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20xx年有望突破200人。

　　四、其他工作。

　　顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。20xx年工作计划

　　一、为公司局域网顺利运行做好保障工作，及时排除各种故障，保证各部门工作效率不受影响或少受影响。

　　二、公司目标是制作有很强地域性质的12个网站，在公司邱总的统筹安排下，将剩余的网站全部制作完成，形成一个整体网络品牌，以展示公司实力和影响力，从而促进各地市的连锁加盟工作，为公司效益创收。

　　三、《都市人才网》万事具备，只欠发布，一旦网通方案确定，网站对外发布，争取在最短时间内运作成功，开始创利。四、《都市交友网》继续吸纳人气，增加点击率，争取20xx年注册人数突破200人。

　　五、《都市折扣网》《都市广告网》等成功发布，积极运作，争取吸纳100—300个注册企业会员，为下一步盈利奠定基础。六、随着公司的发展变化，公司管理机制及战略目标的'不断拓展，继续丰富完善《公司门户站》和《手递手传媒》。

　　七、随着各网站的发布运营，会带来企业网站制作的业务，争取接10—15家网站制作业务，为公司增加创收。

　　八、完成公司主管交给的其他工作。配合好其他部门，共同努力把公司打造成充满生机活力的积极向上的战斗集体。

　　网络部工作总结 11

　　宣传部经过了四月份的大型活动后，5月份主要进入内部修整阶段，积极调整工作的分配和计划，并且一如既往的协调和策划学院各部门的宣传工作。现将宣传部5月份的工作计划：

　　一、主要的工作

　　1、在母亲节前，积极宣传了母亲节感恩的理念，配合文体部举办的母亲节“给妈妈献礼”的活动宣传。

　　2、在5月12日，出了关于纪念汶川地震3周年系列海报，在同学中起到了一定的影响作用，宣传了防震意识，为祈福活动做好了铺垫。

　　3、5月是心理健康月，宣传部协助学院心理健康教育中心宣传了心理健康知识，并为其主办的吾爱吾(5.25)心理健康月系列活动出了一系列宣传海报，其中包括：心理健康知识抢答赛两张，心理剧大赛海报三张，心理健康知识讲座两张以及大型展板海报“与心相约，一路阳光”一张。宣传部积极完成的海报得到了心理健康教育中心老师的高度赞扬。

　　4、宣传部对累计的废旧海报进行了处理，对海报张贴的地方进行了全面的清理，取得不错的效果。

　　二、出现的问题

　　1、宣传部各成员对于工作没有自觉意识，虽然每次对分配的任务积极有效的完成，但是部门成员很少有自觉自主出海报的情况，每次的海报都必须以任务的形式安排下去才会完成。

　　2、制定了海报张贴规范后，取得的成效不大，滥贴滥撕海报的问题没有得到进一步的解决，这也是宣传部目前面临的重要问题之一。

　　三、解决的措施

　　1、针对成员不会自主出海报的问题制定的规定：每人每月在非安排下自主出海报两张(彭可心、彭可意、赵嫣然因其课程与专业的特殊性，改为一月一张)此规定的实施与监督由各带队的小组长负责。

　　2、加强力度改善海报张贴不规范的问题。

　　四、对学生会的意见和建议

　　1、执勤时，避免干事对工作职能的不明确，合理安排干部干事的执勤人数。

　　2、每周的执勤的人员都是提前安排的，要执勤的干部干事如不能准时到勤，应至少提前一天向安排执勤的部门说明原因并书面请假，安排执勤的`部门因及时做好调整，避免执勤时人员的空缺。

　　3、无故旷勤一次应自愿执勤两次才能功过相抵，避免有些干部干事临时不想执勤就不去执勤，反正自愿执勤一次就可以补过的心态。

　　五、建议采纳

　　宣传部积极听取各部门的建议和意见，希望各部门能积极对宣传提一些宝贵的建议，让宣传部能更快更好的发展。

　　六、6月简要计划

　　6月主要是对一些节假日以及纪念日做宣传，譬如，6月5日的环境保护日可以宣传环保，提高同学们的环保意识。父亲节的时候出海报提醒同学们别了感恩以及在父亲节的时候给父亲送去祝福。6月，宣传部主要宣传校园文明以及中国的优良传统，提倡和谐的校园风气。

　　网络部工作总结 12

　　时光飞逝，经过这么长时间的辛勤工作，我们网络部洒下了辛勤的汗水，取得了可喜的成果。在这忙碌而充实的日子里，我们本着“替学校分忧，为同学服务，为学校争光”的宗旨，在老师的指导下，在文学院学生会的领导和关心、爱护、支持网络部的老师及同学的帮助下，我们投入了极大的热情，以积极的态度和优异的成绩圆满地完成了工作。为校园文化生活添上了不可磨灭的一笔。

　　网络部主要负责建设及维护院团委网站，加强学院对内及对外的宣传与沟通工作。本届网络部是自成立以来，我们根据本部门技术性较强的特点，我们招募了一批对计算机操作比较熟练，对文字、图像的处理以及网络方面比较熟悉的同学加盟网络部，壮大了我们的力量。

　　在上一届的基础上，我们对学生会的相关资料重新进行了归类整理，使各部门的资料更有条理，更便于管理。并顺利地完成了以下各项工作：

　　一、纳新工作

　　经过各种宣传工作，此项工作已于第一学期成功完成。我们招募了一些具有很大积极性，工作态度认真负责，所招网络部成员应有较强的责任感和耐心，有较强的兴趣爱好，能吃苦耐劳。另外，能掌握基本常用的电脑软件，如MicrosoftOffice、PhotoShop、Flash、MicrosoftVB.net/6.0、简单编程等，为了更好的为网络部服务,为了适应下阶段学生会信息管理系统的设计工作，我部在对每一位成员进行专长及兴趣的了解之后，决定重新调配了各组人力资源。并在以部长为中心，各个成员积极配合，分配工作合理，各尽所能的完成任务。

　　二、制度建设

　　我们网络部制定了部门内部工作管理评分制度，让部门的每一个成员都能够严格要求自己，在工作中树立强烈的责任感和竞争意识，营造你追我赶的工作氛围，让部门的工作得以顺利进行。

　　同时还制定了院团委网站信息管理制度，以保证我院团委的网站可以达到及时、快捷的上传，使网络部工作及时化、效率化。

　　三、制定任务

　　对于*时的工作，网络部部长会在每次部门例会上发给每一位成员一份阶段工作计划安排表，详细列明各成员在本阶段内的任务。然后在集体统筹的基础上，各人独立开展工作。整体的工作计划以在开学初制定一个大概的框架，以后各周有详细安排，同时每月进行一次检查。并起草制定了部门工作的“归责机制”，所谓的归责机制，也就是部门中谁不按时完成指定的工作，就由谁承担延误造成的后果。

　　四、做好学院网站的维护、信息更新工作

　　网站继续保持前卫.新颖的特点,但不会脱离团委以及学生会的工作主题,主要任务是收集院团委、学生会的相关材料和初步设计出网站的形式。尽最大努力即时更新发布新闻，使同学们可以及时了解学校各种最新动态。

　　五、大力支持院学生会及社团联合会举办的各项活动

　　我们在完成自己任务的同时，还积极协助其他的部门开展工作。如：迎新活动，唐诗宋词活动，播音主持专业年度演出，九歌剧社大型演出等等。

　　六、开展技术培训活动。

　　为了提高学生们的专业技术水*，本学期开展了技术培训活动，安排我部成员进行关于Photoshop、c++、VB、网页等技术的学*，要求每位部员均按时参加之余，同时也要求有兴趣的.同学参与学*讨论，交流经验。我们希望通过此次活动，提高院学生会网络部各成员的技术水*，推广网络知识，提倡网络文化建设，解决同学们的实际问题。

　　纵观这半学期的工作历程，我们网络部每一位成员都感慨万分。虽然网络部在各个方面却取得了很好的成绩，各方面的水*也有了很大的提高，但是在工作中难免会出现失误，这是无可避免的，因此网络部的工作更具挑战性。无论是成功或者是失败，都将成为我们的继任者可以借鉴的经验；同时我们坚信我们的种种努力与奋斗，都将在我们学院的沃土上留下深深的印记。感谢一直以来对我们工作予以大力支持的各位院团委的领导、各兄弟部门，以及对我们工作给予大力支持的黄**，李老师以及我亲爱的伙伴们。

　　未来的路还长，然而风雨过后终见彩虹。虽然我们的工作还存在着不足与缺陷，但是我们的努力必将成为我们部门前进不可替代的动力，我们会在未来的征途中迎着朝阳，微笑地面对未来，坚信我们网络部会走出自己有特色的道路，以拼搏进取的面貌茁壮成长，以达到时时好，时时新的目标。

　　网络部工作总结 13

　　一、工作回顾：

　　(一)把握部门工作重点，落实常规工作

　　为了丰富同学们的大学生活，提高同学们的专业技能，20xx—20xx学年度，我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。

　　首先，为了促进同学们的兴趣，培养专业素养，对专业技能的了解和把握，我部成立网络小组，分别设有photoshop小组，c语言小组，办公常用软件小组，网络维护小组，硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责，我们部的部长邀请到大三的学长，学姐作为我们的指导老师，并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会，对于不会的问题进行讨论解决，并布置下星期的任务，就这样我们小组持续半个学期，各位小组的成员都取得了进步，在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。

　　其次，每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。

　　(二)大胆尝试，勇于创新，打造规范化、成熟化、专业化的团队

　　回顾本学年的工作，我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上，勇于创新，大胆尝试新鲜元素，逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。

　　规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。

　　专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的'photoshop等等。

　　(三)挑战自我，学以致用，提升自身专业技能

　　本学年以来，我们部门成员除按时按质完成本职工作，也

　　充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我，培养专业技能。

　　二、经验总结

　　(一)老师与**团重视，各部门积极配合

　　在工作期间，老师和**团都特别重视，对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。**团带头参加网页效果图比赛，老师抽出时间来参加这次比赛，各个部门积极配合，才使大赛圆满落幕。

　　(二)充分利用宣传渠道，有序开展

　　每班的班长积极宣传，学生会，团委的干部都能切实发挥作用，积极配合班长进行有力的宣传。

　　总的来说，在这一年中，我们网络部大体的工作也就这么多，虽不战果累累但也有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，在下学期中我们不求有光辉的战绩，只希望能在这一年的基础上有所进步，争取把工作做的更好做的更出色。

　　经过一学年的摸索与努力，在积累丰富经验的同时，下学期我们会明确各成员的责任，活动会设专门的负责人，并和其他部门配合好。去年的活动我们会继续开展，并在此基础上会开展丰富多彩的校园文化活动。争取做得更好。

　　网络部工作总结 14

　　今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控xx系统的运行情况，大力推动公司xx应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：

　　一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx两个管理*台

　　1.保障和监控xx系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和xx的xx数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

　　2.积极落实并完善公司信息化考核制度，做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供应公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较20xx年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的及时率达92.9%，较20xx年提高了23.86%

　　3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是xx目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用xx数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

　　4.推动xx优化业务流程。为提高xx运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

　　5.继续推动xx项目，在11月圆满完成xx项目的验收。xx系统自xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

　　二、抓好部门内部管理，在服务过程中逐步体现自身的存在价值

　　1.我部门成立xx服务台，通过xx服务管理来提升xx服务效率，协调部门内部运作，改善xx服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的'转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和xx维护的知识库。我部门将xx服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

　　2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了xx项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

　　3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑*三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

　　三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义

　　1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

　　2.在去年备份方案的基础上，充分利用了xx软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

　　3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学*压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

　　网络部工作总结 15

　　转眼间，进入部门已经有两个多月了。两个多月以来，在部门的各项工作中有得也有失。但在学长、学姐的关心和帮助下，我学到了很多，也成长了很多。让我学会礼貌待人，科学处事，感觉整个人都成熟了好多。这为以后的部门工作奠定了基础。下面是总结的几个方面：

　　一、思想与态度方面

　　在部门工作的两个多月以来，在思想和态度方面感觉都有了很大的提高和改变。还记得部门的第一次例会，沛哥就告诉我们，进入部门做事首先要思想端正，态度要好，要有激情与热情。是的，这的确很重要，也是我们做好一件事的前提。因此，这段时间以来我都尽力把每一件事情做好。不求最好，但求更好。

　　二、技术方面

　　1、新闻

　　进部门首先接触的便是挂新闻，虽然这可以说是一项与技术毫无瓜葛的工作，但却是最能考验一个人的细心和耐心的。比如说：新闻的落款。有时特别难调，为了能让落款工整地出现在前台，有时甚至要调上7、8次，才能作罢。还有就是新闻的分类。新闻要分门别类地挂在相应的版块里，有时会出现新闻的误传现象，即新闻挂错了版块，调配不合理。这时也是要有耐心的，要认真的阅读新闻，正确地将其归类。还有一些细节方面的问题，比如：行距和字体。它都需要有足够的细心和耐心，才能快速而准确地完成。记得第一次挂新闻时，花了好几个小时才把可怜的几条新闻挂完，但是还是出现了很多的错误。比如说：落款的位置不对和字体不对。总之，错误太多了。但在以后的工作中，错误渐渐地少了，挂新闻的速度也上来了，这是一种进步。

　　2、视频

　　在十一长假时，由于对“绘声绘影”软件的一无所知，根本不知道如何使用，更别谈做视频了。记得那是是通宵做视频的，边学边做，虽然结果不尽如人意，但我已经很欣慰了，毕竟，我已经能做一个并不是很好的视频了。在以后的多次练*中，对软件也渐渐地熟悉，尽管到现在也还不能做出一个优秀的视频，但相比刚入部门时有了很大的进步。

　　3、横幅与封面

　　第一次做横幅是在同事的帮助下完成的，并且做的也不好，但经过多次的练*后，也熟悉了ps软件的基本操作。可能也还不能做出好作品，但相比以前也进步了好多。

　　三、其它

　　1、在部门篮球赛中，我自愧没能为部门的胜利尽一份力。但在大家的配合下还是取得了不错的成绩，尽管出现了一点小意外，我相信这不是我们的水*，一定还可以做得更好。多次的球赛中，更加体现了网络部的部门情谊，也更加团结了，拧成一股绳，相信这对于以后的部门工作会有极大地帮助。

　　2、以前，从来没有负责过节目的经验，但在干事见面会时，我却担当了负责人。选节目，安排排练。这对于缺少或者甚至是没有艺术细胞的我来说是一项巨大的挑战。到演出时，虽然没有取得应有的效果，但我看到了别人节目的精彩和自己负责的节目的.不足。

　　总结了两个月以来的工作，尽管有了一定的进步，但是在一些方面还存在着不足。在以后的工作中，我将秉承网络部“敢想，敢说，敢做；想到，说道，做到”的宗旨，努力做好本职工作。

　　网络部工作总结 16

　　贵州师范大学求是学院团总支学生会网络部作为院学生会的后台服务队伍，在已逝的光阴中逐渐由青涩走向成熟，它的发展离不开院团委老师的指导，使它成为不可或缺的一个部门。

　　在09这半个学期中我们感到过无奈，快乐，遗憾，困难，但这都证明我们在成长。从迎新招新到协助各种活动的设备调理中，我们都在不断的锻炼我们的能力，虽然我们预计的活动因为种种原因无法办完而感到遗憾，在迎新杯篮球赛上因为工作人员的失误而落下设备没管，可我们不会气馁，成长的道路上的失败经验才是往后成功的积累。

　　网络部的责任不仅是管理学院网站后台，对外宣传，我们还有学院求是讲堂的设备管理与调节。并且协助各个系以及一些部门所举办的讲座中，还帮助一些社团及体育、文传等系的晚会中，还得到了大家的.一致好评，尤其是在文传系的晚会中在晚会结束后文传系的全体工作人员集体向我们发起了感谢。

　　在学院所举办的教师教育创新论坛我们部参加了汇报演出从节目的选取到各次彩排以及最后的表演的全部过程。当然在这个过程中发生了很多事情，如设备没有按时的调节好等。这些都让我们积累了经验，并且在这个过程中我们部的张义学会了电脑灯的使用，李裕军、李海洋加强了他们的调音台方面的应用能力，还有戴锋学会了追光灯。这些都是我们在工作中所获得的学*，这些也就属于了我们在学生会中的收获。另一方面在各部门的协调和活动中，我们也积极给予支持帮助。如书法比赛和欢送晚会中设备的调弄并取得了丰硕的成果。下学期开始时，我们网络部也会踏上一个新的起点，总结这学期的不足点，同时俱时提高部里成员的自身技术与素质，本着抓住问题的关键，具体问题具体分析的思想，争取成功开展一系列活动，如“创想杯”比赛没能在这个学期办成，我们就可以在下星期来为明年下半年的“创想杯”做准备，以及关于计算机方面的知识竞赛。尝试在学校的网站上集结新颖想法把我们的求是网站做活起来，给同学们更多关注学院新闻，更了解院学生会的工作情况，让同学们更好的在这个网络的*台上交流。使得学院学生的活动更添羽翼，丰富了学生校园生活，增加了校园生活的乐趣。

　　网络部工作总结 17

　　春去夏至，弹指一挥间。今天，我们又以坚实而有力的步伐胜利跨过了XX学年度下学期，在这如火如荼的学*和生活历程中。静心回首过去，我们既有辛苦也有快乐，既有进步也有不足之处，我们在不断的学*中成长，在磨砺中成熟，回首过去，我们都有一个共同的体会和感觉，那就是：团结奋斗，再创佳绩！现在也是时候对整个学期的工作做一个工作总结的时候了。

　　网络部作为一个宣传的部门，大部分的工作都属于后台工作，每天都是日常的新闻的排版和上传工作。作为网络部内部最大的工作就是网站的改版，在这期间，我们对新网站进行了经常性的测试，调整，然后是新旧网站内容的`迁移，并审核一些旧的新闻。期间虽然网站遭到某些人的恶意攻击，但是现在基本上运行正常了。

　　五月份我们进行了一次内部会议，从新分配了内部成员的工作任务，做到了各司其职，责任到人，并加强了干部的思想建设。同时为适应学校的需要，我们还开展了成员内部学*活动，主要是学*掌握一些软件的操作，特别是对photoshop和dreamweaver mx的学*，现在成员基本能掌握这两个软件的操作并在后面的实际工作中得到了运用，还有就是加强了对word。powerpoint。和excel的学*。还学*了电子抢答计分设备的操作使用。

　　网络部基本属于协助部门，但我们尽量把属于自己的事情做好，作为一个团队的一员，我们积极配合各个部门的工作。五月份我们协助学生会学*部组织了大学生英语演讲比赛，并为他们设计了电子ppt；然后协助实调部组织了两期到有风采大赛并为其提供了电子ppt文稿和电脑操作工作。协助系组织了17大知识抢答赛活动，并是活动取得了圆满成功。最后就是协助举办了0x届优秀毕业生经验交流大赛。

　　我们的工作虽然不多，但我们尽心做好为自己也为分团委交上一份满意的答卷。

　　网络部工作总结 18

　　寒假即将来临，网络传媒部本学年的工作也顺利落下帷幕。在团委领导们和老干部们的指导下，在各部门部长和干事的帮助下，本届网络传媒部继续立足根本，在认真完成各项日常工作、不断加强部门自身建设的同时，积极配合各兄弟部门开展活动。下面将分三个方面来全面的介绍网络传媒部本年度的工作情况。

　　一、日常工作

　　从数量上看，本学期网络传媒部共计完成新闻报道20余篇，包括阳光体育运动会，周末文化广场、首届团学干部培训班、创业文化节等。网络传媒部一直强调新闻的质量，以体现干事们的专业素质，同时营造健康文明的舆论氛围。干事们的干部素质和新闻撰写能力在本学期有所提高。纵观网络传媒部这个学期的各项工作活动，新闻报道比较及时，取得了一定的成功。

　　二、部门建设

　　我部非常重视部门制度建设，完善的制度对未来的每一届网络传媒部都有至关重要的作用。本学期我部对干事的例会考勤制度进行了完善，并在成员间强调这些制度的权威性。在这段时间的工作上，我们也发现网络传媒部的制度存在很多漏洞，在下学期，我们将致力于这些制度的完善和修订。

　　这届网络传媒部成员经过*半年的相处，感情比较融洽。我们根据各成员的特点，给他们分配不同的工作，以发挥他们最大的才能。此外，我们还经常与其他部门部长交流，吸取他们的工作经验。还让网络传媒部成员多与其他部门成员接触交流，参与经验活动，增强部门的凝聚力，促进部门成员的感情融洽和对组织的认同感。

　　三、工作报道

　　在过去的半年中，我们部门主要做了以下的工作：

　　1、团委举办的各项活动在团委官网上进行宣传和报道。

　　2、团委举办的各项活动在团委官方微博上进行宣传和报道3、每月个人签字文的收集与评选。

　　4、省基层团委网站文件承接及报送。

　　5、湖南省团工委微博大赛组织事项。

　　6、团委官方网站美文更新级时事更新。

　　7、协助其它部门，配合团委完成活动任务

　　四、工作中存在的问题

　　1、干事的工作积极性不高，安排的工作有时候会拖迟；

　　2、干事的工作能力有限，维护网站和新闻稿的写作是个技术活，培养是个长期的过程。在网络传媒部，确实缺少一些人才，对网络传媒部今后的发展有一定的影响，还需在以后的工作中，继续观察、培养。

　　3、我部对于干事的管理还不是很成熟，培养方法也不是很到位，在本学期管理的过程中也出现了很多问题，暴露出了执行力不强和态度不端正的问题。因此在下学期，我部要在原有基础上，对部门文化和作风建设进行重新定位。

　　回顾网络传媒部这一学年的工作，有辛酸、也有甘甜。我想我们部的每个成员都有自己的感受。对于今后的.工作，我们将会好好总结以前的经验，借鉴其他部门的经验，继续提高我们自己，帮助干事掌握更多的实用技能和撰写新闻的能力。相信长江后浪推前浪，今后，我们网络传媒部将会继续发扬吃苦耐劳的精神，同时不断思考，不断进步，争取在将幕后工作做好的同时，能够丰富同学们的生活，更好地为大家服务。

　　五、下学期计划

　　20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有学长，学姐的领导，有各位成员的不懈努力，20xx年会是我网络传媒部蜕变的一年。

　　（一）：部门各项常规工作

　　1.开始开展部门列会，并认真做好会议记录。

　　2.积极完成上级下达的工作指示。并及时向上级汇报。

　　3.按时上交每月工作计划与总结。

　　4.按时进行值班工作，并打扫好办公室卫生。

　　5.积极认真配合各部门作好下学期的各项活动。

　　7.积极协助各兄弟部门展开的各项活动，促进组织部与各兄弟部门之间的友好往来。

　　（二）成员个人培养：

　　①增强责任感，服从领导安排，积极与学长，学姐沟通，提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与部门成员多合作，重视团队的力量。

　　②勤思考，理论联系实际。

　　工作中要细心留意。本学期，我部门成员逐渐熟悉了工作情况，在下学期，工作放面，我们将学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学*和自我提高，多读多看，学*多方面的知识，提高履行职责的能力。

　　④勤动笔，提升专业独立性。

　　部门工作专业性较强，要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

　　（三）：本学期工作重点：

　　1.认真完成部门常规工作。

　　2.多多学*党的思想，.努力充实自己。

　　此外，借此机会还想向上级提出一个申请，20xx年12月，学校网站被攻击，导致全部网站无法访问，维护过后，长师青年在线网站链接出现问题，恢复到旧版网站，希望上级能向学校反应，尽快解决网站问题，以便来年我们能良好的工作，不甚感激。

　　网络部工作总结 19

　　春去夏至，弹指一挥间。今天，我们又以坚实而有力的步伐胜利跨过了20xx学年度下学期，在这如火如荼的学*和生活历程中。静心回首过去，我们既有辛苦也有快乐，既有进步也有不足之处，我们在不断的学*中成长，在磨砺中成熟，回首过去，我们都有一个共同的体会和感觉，那就是：团结奋斗，再创佳绩！现在也是时候对整个学期的工作做一个总结的时候了。

　　网络部作为一个宣传的部门，大部分的工作都属于后台工作，每天都是日常的新闻的排版和上传工作。作为网络部内部最大的工作就是网站的改版，在这期间，我们对新网站进行了经常性的测试，调整，然后是新旧网站内容的迁移，并审核一些旧的新闻。期间虽然网站遭到某些人的恶意攻击，但是现在基本上运行正常了。

　　五月份我们进行了一次内部会议，从新分配了内部成员的工作任务，做到了各司其职，责任到人，并加强了干部的思想建设。同时为适应学校的需要，我们还开展了成员内部学*活动，主要是学*掌握一些软件的操作，特别是对photoshop和dreamweaver mx的学*，现在成员基本能掌握这两个软件的操作并在后面的实际工作中得到了运用，还有就是加强了对word.powerpoint.和excel的学*。还学*了电子抢答计分设备的操作使用。

　　网络部基本属于协助部门，但我们尽量把属于自己的事情做好，作为一个团队的一员，我们积极配合各个部门的工作。五月份我们协助学生会学*部组织了大学生英语演讲比赛，并为他们设计了电子ppt；然后协助实调部组织了两期到有风采大赛并为其提供了电子ppt文稿和电脑操作工作。协助系组织了17大知识抢答赛活动，并是活动取得了圆满成功。最后就是协助举办了04届优秀毕业生经验交流大赛。

　　我们的工作虽然不多，但我们尽心做好为自己也为分团委交上一份满意的答卷。

　　网络部工作总结 20

　　一年很快过去，现将这一年的工作单纯网络方面的总结如下：

　　从三月份接手网络部，鉴于老站的视觉效果和转化率较低，广告性太过于浓烈，未从优化角度出发，综合站又只是一个单页，只单纯的连接了两个肝、肾病网，这样的布局过于简单，而且资源浪费严重。而且最初网络外包一切都掌握在网络公司，因此让效果也大打折扣。网络公司因不了解疾病行业，对于推广方向不精准，只讲求视觉包装，不讲求实质内容，造成用户体验度下降。于是，我们开始重新规划推广方式，重新组建网络团队。将网络外包收回。

　　一、重新组建网络部。

　　因为在最初组建的网络人员过于单薄化，很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式，为网络推广正式打下一个初级基础。人员分工为：美工设计网站，包装专题，程序建站，文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。

　　二、网站人员培训沟通。

　　网络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的.熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名，服务器要求，网站安全，网站的系统布局等方面进行沟通。

　　三、网站前期规划和策划。

　　根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新网站，进行主要付费推广，对于老网站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官网为主干，以两个推广病种网站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度，权威感。

　　四、网站建设。

　　首先建立两个病种站之后。建立了综合站（官网）以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。

　　五、两个病种竞价账户的调整。

　　1、账户结构混乱，关键词不准确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配方式，安装站长统计过滤垃圾关键词，

　　2、账户创意陈旧，没有新意，而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。

　　3、地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地域推广力度的调整。

　　4、关键词价格调整，因为出价很高，导致花费多点击少，因此采取新的关键词调整策略，散点聚合式，以最少的**到最好的转化。

　　5、着陆页的调整，力求更符合患者诉求和所需。

　　六、资源系统的开发。

　　所有的推广最终结果均归结为数字，因此分析数据是一切营销的重要点。网络营销更是如此。通过准确的数据可以反映出每一环节的问题在哪里？更可以适时及时的调整错误的方向。还有一点，数据库营销的所需。因此我们进行了资源系统的开发。方便咨询人员对于资源的开发，也方便网络部进行数据分析。

　　七、对新的网络营销动态关注。

　　网络营销不同于其他营销，其最大特点就是瞬息万变，更新速度极快，所以很多新的手段一旦出现，走在前面肯定会有所斩获。不能像传统媒介一样去反复考量后市场成熟后才去做。网络的特点决定了时效性，有些方式在这一刻可以，到另一刻也许就没用了，因此必须要跟上网络的更新。并且借鉴与其他行业与网络各类工具联合进行的一些网络营销方式，策划了一些活动页面。明年准备在扩大竞价，优化的基础上，积极开发新型的网络模式。

　　八、网络推广的数据。

　　从提供的具体数据分析来看，各项数据均有提升。后期主要放在提供准确的对话上面。因为单纯的数量并不能代表最后的质量。从源头一个准确的患者会经过准确的点击，到准确的对话，到留下资源到住院，这个转化率会很高。所以推广的关键词策略非常重要。关键词价格、匹配、否定、创意、质量度、点击率、对话、咨询等一些列进行分析，而且不断跟进。九，网络部人员管理。经过沟通和培训，培养员工主观能动性的工作，自主自发的思考，让每个人充分发挥自己所负责的部分。采取工作不设限，问题多沟通原则。以团队的凝聚力调整和维护个人价值观念。在我职权所能内为员工提供良好的学*环境和发展前景。

心理部工作总结通用二十篇（扩展4）

——心理部工作总结菁选

心理部工作总结(15篇)

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的心理部工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　虽然六月份给人的感觉是有点忙碌的，临*期末同时又有三、四、六级英语等级考试，但庆幸的是本月我们部门的工作都按时完成，活动也顺利的开展。六月份很快就过去了，这个学期的工作也就要结束了，我们以沉稳有力的脚步走过六月，本月的工作也将落下帷幕，现将六月份的工作总结如下：

　　一、6月3日中午12点10分在J4-302参加了部门例会，校部对上个月工作进行了总结，并做出了六月份规划。

　　二、6月8日晚6点半，在T1报告厅举行了由我们学院和师范学院，化材学院共同组织的“心理美文朗诵”比赛，以泰戈尔的一篇《婴儿之道》参赛，并取得第三名的.好成绩。

　　三、6月14日晚6点20，在T1报告厅参加了“身边感动人物”的PPT比赛。每个参赛作品都很有技术含量。

　　四、6月13日晚7点半，在中门广场观看了20xx年毕业晚会，节目之精彩让人赞不绝口。

　　五、6月17日晚6点半，参加了校部组织的心理健康讲座，让大家懂得怎么样在日常生活中给自己减压。

　　六、在“阳光天使部落”秀我风采寝室PPT比赛中，我院同学凭借自己的努力获得多个奖项。

　　七、6月24日晚6点半，在腾龙食堂一楼，召开了本学期最后一次部门会议，在会上部长对本学年工作进行总结，对工作积极分子进行肯定并颁发奖状，对各个副部工作中的不足进行指正。并鼓励大家在新学年的工作中要更有信心，要更有激情。

　　以上就是我们部门这个月的工作，在大家的共同努力中，我院心理部获得了“心理健康月优秀组织奖”，工作过程中存在不足，但我们会努力改正，相信下个新的学期，我们将呈现出新面貌，工作会做得更好!

　　时光如流水，一转眼，紧张又忙碌的一学期又要过去了，我们本学期的工作也接*了尾声。这一学期以来，外国语言文学系心理健康部所有成员积极配合老师精心致力于心理健康教育工作。在本部门和各班心理健康委员以及寝室专干的共同努力下，有序开展本部门日常工作及特色活动，使我系的心理健康工作进一步深入到基层学生中去。希望为心理健康教育工作尽一份微薄之力。现将本学期各项心理健康工作总结如下。

　　一、日常工作

　　1.心理稿件

　　外国语言文学系心理健康部每周从各班上交的心理稿件中选出较为优秀的发至院心理健康部，参与每月优秀稿件的评选。

　　2.周报表、月报表

　　为了很好地掌握学生的心理健康状况，配合院心理健康中心的工作，本部门每月定时收集各班级的心理反馈表，将各班的心健委员上报的情况及时准确的反映给老师。对存在心理问题的同学进行辅导，在校心理咨询室和系部老师积极有效的措施下，使同学们能够以一个健康的心态面对生活、工作、学*中的问题。希望大家的努力更带给同学们在心理上、精神上更大的便利与舒心。本部门将在心理健康周报表、月报表上继续努力，时刻关注同学们的心理健康状况，保证每一位同学保持健康、开朗、积极向上的心态。

　　3.心理健康委员、寝室专干会议

　　为全面了解同学们的心理健康状况，本部门定时召开各班心理健康委员会议，集所有能团结的力量，全力保证同学们的心理健康。本年度坚持每月一次例会，集中反映各自身边遇到的心理健康问题，并对接下来的工作作出指导。

　　4.心理健康宣传栏

　　为普及心理健康知识，将心理健康意识普及到同学们的日常生活中，我们每月定期更新心理健康宣传栏，展出优秀心理稿件，活动照片、及心理知识等。

　　5.及时更新我系本部门博客、空间

　　本部门将举办的活动计划、总结、照片及时上传至部门博客、空间，扩大活动宣传力度，让更多的'同学了解本部门的活动。同时我们也会将优秀心理稿件上传至博客、空间，与大家共同分享我系的优秀稿件。

　　二、主要活动

　　1.第五届心理情景剧暨第五届英文戏剧大赛

　　此次比赛我们没有采用以往的全英文表演形式，而是在英文戏剧中增添中文戏剧，两种剧相互贯穿，给现场观众增添了不少趣味。此次大赛举办地比较顺利，但也有一些不足的地方，例如：组织班级人员进场速度较慢、接待秩序较乱、热水瓶等设备质量不佳。以后本部门会更加努力，争取把心理情景剧大赛举办地更好。

　　2.怀化学院20xx年十佳自强之星选拔工作

　　在“寻访怀化学院十佳自强之星”活动的开展过程中，外国语言文学系心理健康部一方面针对全系同学发布通知，鼓励自主报名，另一方面，由系部老师们推荐优秀的自强之星。此次活动时间紧，任务重，在候选人选拔的过程中遇到了一些困难，也有一些做得不够到位的地方。但是院心理健康部与我系心理健康部相互合作，系部老师不断给予支持，使得此次的工作有条不紊地进行。这次活动使外国语言文学系感触很深，更好地了解此活动开展的过程和形式，为“寻访怀化学院十佳自强之星”活动的的下一次开展积累了经验。我们将总结此次活动的经验和教训，争取将下次活动办得更好！

　　本学期以来本部门的日常工作进行得有条不紊，活动开展得有声有色。这些工作及活动让我们获得了更多的经验，加强了我系与其他系部之间的联系，同时也让我们更有信心将本部门的工作发展得越来越好。相信在接下来的心理健康工作中我们会做得越来越好！

　　五月份对于我们心健部来说是不*凡的一个月，也是忙碌的一月，这个月有值得纪念的母亲节，有值得悼念的5〃12，还有心理健康活动月。五月份我们参加了大学生心理健康活动月开幕式，针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，认真的对问卷和调查表进行了分析，让同学们在活动月中放飞理想放飞希望，认真对待生活，珍惜大学生活，充实大学生活。

　　我部在5月11日参加了由校心健部、校心健团以及各二级院系联合举办的心理健康月开幕式活动。此次活动中我们认真做好本职工作，为此次活动贡献了微薄之力。我们总结了本部门所有的优秀活动，将活动的总结做了汇编，并装订成册，并在展板上留出一块板粘贴同学们的祝福和心愿。活动过程中我们认真组织观众，维持现场秩序，为活动的顺利进行提供保障。

　　在5月12日，我部同理学院、人文学院、外语学院、安全学院四院心健部联合举办了心理趣味运动会，在运动会的准备方面我们做出了最大的努力，并出色的完成了自己的任务，确保了运动会的顺利进行，为学校领导和五个院系的观众带来了一次心灵上的放松和愉悦。

　　这个月我们针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，并且认真对问卷和反馈表做了分析。通过对心理调查问卷和心理反馈表认真分析，我们发现有个别同学存在找不到人生的奋斗目标，对学*没有动力。我们主动联系其心理班长并对其进行培训，让其心理班长以同理心对其进行开导，帮助其建立自信，鼓励其寻找自己的'奋斗目标，取得了不错的效果，我们会继续努力。

　　除了这些我们还认真的完成了本月的其他心健方面的工作，各项工作基本很成功，但还存在些许不足之处，我们会认真分析总结，不断完善自己。争取把心健工作做到实处，做到同学们的心里，真正为广大同学们服务。

　　时间悄无声息的在手指间滑落，又一学期即将结束，在这一学期的工作过程中有收获、有喜悦、有辛酸。暑假即将来临，我们也要将工作告一段落了。回想一下这学期的工作，有令人高兴的，也有令人遗憾的。但总体上来讲是比较令人满意的，下面将对本学期的工作进行总结：

　　20xx年x月份，我部门在众多见*中挑选了五位有能力的心理健康部副部。鉴于各学院的新任副部对自己部门的工作还不太了解，校心教中心决定对各学院心理健康部的副部们进行培训指导。经过一段时间的培训，我部门副部的能力都得到了很大的提高，使他们也进一步的了解到了自己工作的内容。

　　四月份，在各副部刚刚融入到部门工作的同时，紧张的工作就已经开始了。鉴于当代大学生的心理状况很不稳定。学校决定对全体大一学生进行心理辅导，校心教中心于是通知各学院心理健康部在本月内必须开展一系列的心理健康知识的专题讲座。接到这一通知，我部门便立即行动起来，经过精心的准备过后，我部门分别以“人际交往”、“恋爱心理”和“情绪管理”这三个方面为主题，开办了一系列的心理辅导专题讲座。通过多次讲座，使同学们的心理素质得到了很大的提高。黄石理工学院学生会心理健康部

　　五月份是我部门一年之中最为忙碌的一个月。在这个月里，我部门有两项最为重要的`任务：“阳光心理舞台”活动和“全国大学生心理健康月”所需要开办的一系列活动。为了将“阳光心理舞台”的宣传工作做好，在活动的前期，我部门与各学院心理健康部共同做出了展板和多张宣传海报来对此次活动进行宣传。在活动的筹备过程中，我部分别从演员的挑选，剧本的采集和紧张的排练这几个方面进行准备。在“阳光心理舞台”活动结束后，我部为了宣传“全国大学生心理健康月”，又开展了一系列以心理健康为主题的活动。为了让同学们能进一步了解自己的内心世界，我们举办了第六届“我爱我”心理健康征文活动，通过此次活动，使同学们能保持一种积极向上的的心态去面对种种困难。为了使活动开展得更加丰富多彩，我们同时也参与了由其他学院举办的“心灵美文朗诵比赛”活动和“心理健康漫画比赛”活动。在这多次活动中，我部在部长和相关指导老师的带领下，经过不断的努力，都取得了令人欣慰的成绩。黄石理工学院学生会心理健康部

　　六月份，我部的工作将逐渐进入尾声。为了使这学期的工作有一个圆满的结尾，我部门分别举办了“心话实说”活动、以“感恩”为主题的班会、心理美文朗诵比赛、颁奖晚会等一系列心理健康宣传月的活动。“心话实说”活动是分别以“感恩父母”、“感恩老师”和“感恩朋友”这三个方面为主题来开展的。通过此次活动，使得同学们能够常常保持一种“感恩的心”来看待每一件事。为了让此次以“感恩”为主题的“心理访谈”活动能够有更好的宣传效果，我部门又开展了一次以“感恩”为主题的班会，这次班会的开展，使得同学们的心里深深埋下了“感恩的种子”，使他们真正地懂得了“感恩”的含义。黄石理工学院学生会心理健康部

　　以上便是我部门本学期的工作总结。总体来说，每次所举办的活动都得到了预期的效果，各项比赛大多数都得到了令人满意的成绩。但是，在这种种的成功背后，同时也有一些不足的地方，在某些活动进行组织排练的时候，多多少少都含有一些不好的“插曲”。比如演员们不按时到场排练和排练过程中演员们情绪的反常等等。这些都是我部今后工作所需要注意的地方，同时这对我们自身的组织能力又有了更高的要求。我部定会努力完善工作，使我部能在下半年的工作中更上一层楼。

　　金秋十月，硕果累累。在这个丰收的季节，我系心理部十月份的活动又告一段落了。本月可谓是我系最繁忙的时候，备战自考、为校运会做准备、助学金评定都集中在这个月份，因此这个月我系所开展的活动也相对比较少，但是在常规工作方面我们还是一如既往的继续着。

　　一、常规工作

　　1、每周五按时收集各班心理委员的《心理汇报表》并交至系部给心理辅导老师查阅；

　　2、查收各班心理委员的心理日志交至系部，并及时发现问题，并加以解决；

　　3、月末周三的中午开展本系心理部的例会，共同讨论本月的.活动，()并将值得注意的地方提出来。

　　4、组织各班心理委员和寝室信息联络员参加由心理辅导老师主持的团体辅导。

　　二、活动方面

　　在十月份上旬，原定的班会和寝室心理信息员会议由于某些原因没能及时开展，在此向本系各班同学道歉。

　　在第七周，我系组织新生班级开展了《大学生活你准备好了吗？》的主题班会，此次班会开展得非常成功，尤其是在10501班，气氛非常热烈，特在此提出表扬；本周还对上个月的“心灵角”活动进行了回访，有少数班级的“心灵角”的内容未见更新，在这里提出来，希望各班心理委员能够及时将内容更新，这样将更有益于拉*同学们之间的感情。

　　在十月份下旬，由于各班晚自*的时间安排不一样，因此观看电影《山楂树之恋》没有同一时间观看，而是有各班心理委员定时间观看。

　　三、心理健康方面

　　本月属于自考月，在十月份下旬，我系70%的同学在奋战自考，几乎每晚挑灯夜读，同学们的压力很大，我系也非常重视各班同学的心理状况，要求科任老师多和同学交流，缓解同学们的压力，正确面对自考。

　　本月也是为校运会做准备月，健美操的排练引来了XX级少数同学的抱怨，健美操的排练需要牺牲同学们课余时间，因此在排演的时候会出现一些不好听的抱怨之词，在辅导老师和那些同学的交流后，她们很快融入我们这个Team。

　　本月在xx级有一个国家助学金的评定，在评定的时候，xx班出现了一些小问题，但在班主任黄老师的调解下，都趋于*静了。

　　十月份虽然我系开展的活动还不够，但是都是由于一些特殊原因才未能开展起来的，因此我相信在下个月我系将把心理部活动开展得有声有色。

　　时间像鼠标一样轻轻一点就过了。在过去的一个学期，我们组织开展了很多活动，我们收获了很多。在这些活动中，我们不仅得到了老师们的信任，而且收获了很多新朋友的友谊。接下来我将就这个学期的工作做一个总结；

　　一、九月份，我们部门组织人员参加了校心理健康部举办的“手语心理情景剧”活动。在各位老师、同学和兄弟部门的协助下，通过所有参与人员的努力，我们最终获得了“二等奖”，成绩喜人。！

　　二、十月初，为了让大家能有一个健康良好的生活环境和学*环境，同时也为了促进我院学生心理健康发展，我们部门组织了一次宿舍卫生检查。但在工作开展的过程中，有部分宿舍的积极性不是很高，使工作难以进行。在和上级汇报了相关情况之后，我们认真做了总结，仔细分析了造成以上情况出现的原因，并提出了一些解决方案。这些方案为我们争取下次更大的发挥同学们的活动积极性提供了保障。

　　三、在十月上旬，心理部对学院大一新生组织开展了一次团体辅导。这次团辅点燃了他们对大学生活的憧憬，同时我们还为他们解答疑惑，如怎样过好大学生活等问题。

　　四、积极参与校学生会组织的“男生宿舍文化节”活动。在此次活动中，我们不仅对宿舍文化进行相关宣传，还安排了学院各班文艺委员组织宿舍才艺展演环节的`投票和统票工作。

　　五、代表人文管理学院参加了校学生会开展的“食堂对口会议”。

　　此次活动，我们收集了全院学生的意见和建议。这项工作不仅为我们学生的饮食问题提供了一个*台，也为提醒了同学们要更加关注我们的饮食卫生和健康。另外，本着一切为了学生的利益的宗旨，我们还将同学们的宝贵的建议和意见反馈给了各个餐厅。

　　由于心理部是一个年轻的团队，在工作的开展方面存在很多不足。但有学院领导老师的支持与帮助，有各部门的支持和帮助，我相信我们一定能尽快的成长起来!但正因为我们年轻，我们有着饱满的精力去拼搏，从而打造出属于我们人文管理学院的品牌活动，为人文管理学院的发展贡献自己力量！

　　下个学期，我们部门将负责学院与校学生会联合举办的女生节“礼仪之星风采大赛”活动和“我爱我”活动，我相信在学院领导老师的大力支持下，在兄弟部门的帮助下，这两个大活动一定能取得圆满成功！

　　时光匆匆流走，四月份的光阴，不知不觉中一去不复返。回顾一下四月份，我部门经历了些许，在此，我部门做下简单总结工作：

　　一、摄影大赛：

　　此次大赛是面向全校师生开展的一次比赛活动。在信息时代发达的今天，每人至少都存储有一些美轮美奂的相片，照片。但却无处展示。此次活动的举办，正为这样的师生而举办，给他们以展示的机会。在投稿的时间内，我校系院全体师生积极参与，收到作品数十件，有人物、风景等相片。

　　二、优秀心理委员评比大赛：

　　经过一学年的工作，在系院各班级心理委员的.积极配合下，我部门工作得以顺利进行。为此，学校举办了此次评比大赛，目的是为了完善心理工作以及对这一学年来各班心理委员的充分肯定和认同。比赛地点设在新校区D座301，时间为20xx年4月22日晚7：00。

　　我们请到了学办老师，机械工程学院心理部部长，电气信息学院各位学长以及大一部分同学参加。活动经过交申请材料、问题回答以及评委提问三个环节评选出邵光林等五名优秀心理委员。

　　此次活动在学校老师大力支持及其他兄弟部门的帮助、配合下，取得圆满成功。但也存在一定的不足之处。今后我部门一定会积极、努力做得更好。

　　三、20xx年心理健康课程安排

　　为了解决同学们想自己去找心理老师而无处下手的难题，学校专门开设了心理健康教育课。电气信息学院大一大二各班轮流上课。我部门响应学校的号召，转告各班班长，请他们下载“20xx年心理健康教育课安排表”通知班上各同学，希望能为同学们提供心理上的支持。

　　四、办公室值班：

　　办公室值班是学生会各部门进行交流和增进感情交流的好机会，也是在各部门面前有一个充分展现自我的机遇。我部门各成员在这月里很好地完成了值班工作，既保持了优良的作风，又增强了与各部门的感情。

　　五、日常工作：

　　这个月，我们一如既往地对大一至大三的全体同学进行心理排查。通过各班心理委员的共同努力，并未发现心理疾病严重的同学。同学们心理状况良好。

　　六、下个月工作计划：

　　协助校方关于“5.25”一系列心理活动的工作。

　　下个月，我们将一如既往地完成各班每周的心理排查活动，还要更加努力的做好值班工作，尽自己最大努力地帮助其他各部门更加顺利地完成工作。而其他事项则照常。

　　大学生健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院部为了进一步加强对本院学生的健康教育，在积极配合学校健康活动的基础之上，组织开展了一系列的健康教育活动，普及健康知识，引导学生形成良好的学*、生活*惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

　　一、大力加强健康教育的宣传，普及健康知识

　　在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学*，情感和就业等压力，这就需要加强对健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

　　二、建立“寝室—班级—年级”三级学生自助组织网络

　　为了更好的开展健康教育工作，心得体会了解每一个学生的动态发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生自助组织网络。每个寝室设信息员一名，每个班级设信息员二名(男生一名、女生一名)，年级设信息员四名。对选***的信息员，统一参加健康教育培训，正确掌握基本的健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流健康，生活等问题。

　　三、认真参与学校组织的培训。

　　5月初，我院部参加了“班级委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了委员的职责：助人自助!委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

　　6月11日，我院部参加了在3408教室开展的以“大学生常见困惑、疾病以及危机干预基本常识”为主题的班级委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院委员反映较好，积极性很高。“我学*到更多的学基本知识，学会了分析在日常生活学*中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”20xx级的部长俞燕同学说到。

　　四、积极主动完成学校健康宣传周的各项活动

　　为了积极配合健康宣传周活动-----校“阳光之星”评选活动，我院部认真准备想院里的初赛。最终由我院20xx级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的'特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

　　在学校活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院部推选出的历史20xx级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

　　五、“认识你真好”新生团体辅导活动圆满结束

　　为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院部于11月13日至18日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到学院的研究生学姐对历史学院20xx级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体辅导系列动。此外，我院还在筹办一个维修站，并已初见端倪。作为部的主打工作，它一方面能帮助同学答疑解惑，卸掉包袱，注入心灵动力，另一方面，又能加强师生间有效沟通，促进彼此间的了解，增进师生间的感情。

　　部作为一个年轻的部门，需要我们倾注大量的时间和精力促进其发展壮大，事实证明，这不但是必要的，而且是有重大意义的。因为，随着时代发展节奏的加快，大学生面临的压力越来越大，而健康是幸福人生的前提条件。部通过一次次活动，一次次温馨的倡议，就是希望同学们能够关注自己的内心，发展与他人的良好关系，度过一个充实而开心的大学生活。当然，我们要做的，还有很多很多。在这一岗位上，我们任重道远。

　　一年好景君须记，最是橙黄橘绿时。转眼间，这学期的时间已过去一半，我们每一天都追赶着时间，部门工作有序进行，充实而忙碌。十一月已经结束，在心理部的工作中，收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。日子还在继续，总结经验和教训，必将有利我们前行。

　　一、常规工作

　　1.召开每周例会，通过例会将每月工作细化，利于每月工作的完成，使干事们对今后的工作有更深层次的理解，对于工作中的不足及时改进，提高工作完成的速度和质量；

　　2.每周召开寝室长小型座谈会，深入了解同学们的心理健康状况,及时地了解同学们的`心理状态，帮助同学们解决问题，释放压力。对于过激行为可以及时发现并制止，保障同学们的生命安全；

　　3.心理部成员定时到801值班室进行巡查，记录心理委员值班情况，值班室清洁情况及咨询情况，督促心理委员履行自身职责，保证咨询工作的顺利进行，保证值班室的清洁卫生与美观对前来咨询的人员进行及时的记录与了解；

　　4.及时更新微博，发布心灵鸡汤及心理小测试，充实微博内容，积极与粉丝互动，通过微博私信的形式帮助同学们解决心灵上的困扰，增加微博关注量及影响力。

　　二、爱情心理学讲座及互动活动

　　1.在双十一这样一个应景的时节，举办爱情心理学讲座,由刘文雯老师主讲；

　　2.讲座包括讲课一小时和一小时的课堂互动小游戏，增强讲座的趣味性；

　　3.通过爱情心理学这样的趣味心理学，改变同学们认为心理学枯燥乏味的想法。

　　三、第二次心理委员培训

　　1.为了展开相关工作，我部门组织安排第二次心理委员培训，使各班心理委员掌握了心里咨询的基本技能，提高心理委员的自身能力，为今后的服务与工作提供保障；

　　2.帮助心理委员认识到了自身职位的重要性，使各班心理委员以更高的热情投入到工作中；

　　3.拉*了心理部成员与各班心理委员间的距离。

　　四、我爱我家活动

　　心理部联合各班心理委员举办我爱我家经费筹集活动，人员自己准备物资并进行贩卖，物资不限，活动地点及场合不限，根据销售情况评选一二三名并给予奖励，筹集到的经费用来购买装饰品和书籍，大家齐心协力共建我们的家；

　　2.本次活动尽管赚得的经费不多，但是我们在活动中锻炼了自己各方面的能力，这将成为我们宝贵的经历，相信经过这次活动，我们商院心理部成员和各班心委会更加团结，共同爱护这个大家庭。

　　五、感恩亲人活动

　　活动期间，在文化长廊搭设帐篷，展示宣传板画，宣传“感恩亲人”的主题；

　　2.我们免费提供信纸和信封，让参与者把自己的心意传递给远方的亲人，同时征集全家福，晒一晒洋溢着温暖与幸福的家；

　　3.我们总是一味索取，忘了感恩，通过对亲人的感恩，让我们回归心的纯真。

　　大学生心理健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育，在积极配合学校心理健康活动的基础之上，组织开展了一系列的心理健康教育活动，普及心理健康知识，引导学生形成良好的学*、生活*惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。

　　一、大力加强心理健康教育的宣传，普及心理健康知识

　　在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学*，情感和就业等压力，这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。

　　二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络

　　为了更好的开展心理健康教育工作，了解每一个学生的动态心理发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。每个寝室设心理信息员一名，每个班级设心理信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理信息员四名。对选***的.心理信息员，统一参加心理健康教育培训，正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康，生活等问题。

　　三、认真参与学校组织的心理培训

　　xx月初，我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责：助人自助！心理委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。

　　xx月xx日，我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理委员反映较好，积极性很高。“我学*到更多的心理学基本知识，学会了分析在日常生活学*中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”XX级的心理部长俞燕同学说到。

　　四、积极主动完成学校心理健康宣传周的各项活动

　　为了积极配合心理健康宣传周活动——校“阳光之星”评选活动，我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院XX级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。

　　在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理部推选出的历史XX级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。

　　五、认识你真好新生团体辅导活动圆满结束

　　为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院心理部于xx月xx日至xx日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到心理学院的研究生学姐对历史学院XX级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体心理辅导系列动。此外，我院还在筹办一个心理维修站，并已初见端倪。作为心理部的主打工作，它一方面能帮助

　　20xx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导下，在部门所有干部成员的共同努力下，认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项

　　1、心理记录本的统计与上报

　　本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助我系及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给心理咨询中心，写此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。

　　2、配合学院对心理健康委员培训

　　为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校班级心理委员的.培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。

　　回顾本学年部门的工作情况，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。

　　心理部是一个以关心大学生心理健康为宗旨的部门。随着新学期的到来，我们将虚心学*，不断努力，以最认真的态度来为同学们服务，随时关注同学中存在的问题，帮助同学们塑造良好的心理素质，营造良好的学*氛围。同时随着学院的新政策，我们心理部也要做出相应的计划来应对这一切的改变。以下为本学期开展的活动内容：

　　一.第一次部门例会

　　4月2日在J3-401开了学生会换届后的第一次例会，例会内容主要是大家联系联系感情，加强沟通与交流，然后介绍本月的主要工作。

　　本次例会的目的主要是让干部们如何更快更好的融入到心理部这个大家庭中来，让大家以后可以在一起默契的配合部门工作。

　　二.阳光心理大舞台筹备工作

　　从四月中旬开始，每天晚自*时间都组织参与演出的同学排练阳光心理舞台的话剧《梦醒》。该活动主要是为了引导大学生树立正确的学*目标及积极的人生态度，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。

　　三.红色知识竞赛湖北理工学院

　　材料与冶金学院

心理部工作总结通用二十篇（扩展5）

——行政部工作总结实用二十篇

　　首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要清醒地认识到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。时间一晃而过，转眼间，我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下：

　　一、人事工作

　　1.招聘、入职、建档

　　（1）在招聘方面，通过学*公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。

　　当时招聘人员：计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充，按照计划时间，部分人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并对招聘工作进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息，人员招聘取得不错的成效，及时补充了人员。

　　（2）入职在“细”：规范员工入职必须填写全面、完整的`人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

　　（3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。2.培训

　　入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）

　　员工培训考核:针对培训知识进行书面考试，提高员工对公司的认识。

　　安全培训：注重实用性、效率性，讲解公司消防安全事项。（安全承诺书）

　　3.考勤

　　（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料 进行及时更新。

　　（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度， 力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照 章行事。

　　（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。

　　4.薪酬

　　（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出 现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

　　（2） 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人

　　事部进行沟通，确保核算薪资准确度。

　　（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

　　5.社保、工伤

　　社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到工伤事故处 理及时，保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通，协调理培工作。

　　修改公司消防制度，完善公司义务消防人员名单，并对全厂消防器材进行统计检查，对过期的消防器材进行维修更换，保证消防器材工作正常。

　　6.人事资料

　　（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确， 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。

　　（2）规范电子档案和文本档案配套，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　（1）完善生活配套设施，维修宿舍停车棚，对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合，

　　（2）保安定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

　　（4）员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效，保证员工生活；

　　2.食堂

　　（1）针对员要提出饭菜质量不好，晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通，就反映情况要求饭堂立即改善，事后观察饭菜有所改善，但还有待进步搞高。

　　（2）对饭堂工作人员提出要求，在打菜时间，饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩，三个月进行一次体检。

　　3.保安

　　（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，完善保安队伍，配置了对讲机、电筒、保安 服，对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

　　（2）规范出入厂制度，员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂， 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查，非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。（3）保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序，每周检查一次公司消防安全器材、通道、

　　每天中下午不定时巡逻各车间，检查是否有员工赌博。

　　4.公共场所

　　（1） 重新规划清洁工工作，对公共场所清洁卫生进行划分区域，推行清洁工上班打卡制度， 严格按照相关合同时间做好清洁工作。

　　（2） 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚，有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。

　　（3） 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位，解决了车辆摆放乱七八糟现象。

　　4.5s检查

　　（1）现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作，将进一步推行后续5s整理、整顿工作。

　　（2）每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通，帮助相关部门提高5s工作。 *期工作重点：

　　一、人员招聘

　　根据公司定编总表，对各部门人员需求进行核对，因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实，模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。

　　二、安全方面

　　1.防火、安全

　　（1）排除火灾隐患，每月行政人事部进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如、油库、电房等，不定时的检查。

　　（2）进行消防演*，培训义务消防人员使用消防器材。

　　（3）规范各部门吸烟区，做好防火工作。

　　2.防盗

　　为保证公司财产安全，保安要责任到人，加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻。

　　xx年，经营部紧跟公司发展的步伐，围绕公司核心，齐心协力，务实进取，圆满完成本年度各项任务和工作指标，现将本年度工作情况汇报如下：

　　一、营销业绩稳定发展，全额完成各项指标任务。

　　一年来，部门合理利用各种途径，拓宽业务渠道，深挖市场资源，通过多方面努力，顺利完成各项营销指标任务，数据统计，全年发送洗涤剂产品四件套16989套，瓶装两件套3106套，营业额为2764208元，标牌业务xx年标牌营业额为311907元。

　　二、安全生产稳步进行，高质量，严要求，全面完成全年生产任务。

　　生产重任，安全第一，部门定期严格清查各项安全隐患和实行安全教育监督工作，保证全年零事故率安全生产，打好一场高质量，高标准的生产硬仗。今年生产过程中，由于生产车间人员缺少，供货需求的扎堆，面临巨大的生产任务量，部门结合实际，生产营销合理调度安排，酷暑期间，加班加点，顶住了生产供货压力，顺利完成各项生产工作任务。

　　三、审时度势，紧抓机遇，牢固市场资源，形成可持续发展新局面。

　　xx年是国网公司及省公司深远变革的一年，相关体制的革新，使公司经营部面临新的形势和严峻考验，尤其是erp系统全面覆盖实施，增加了严格复杂的手续流程和供货合同的更办等大量后续工作，时间甚紧，任务尤重，营销人员从大局着手，以饱满的服务热情，严谨认真的工作态度，攻克大量业务难关，牢固市场，开拓资源，稳定“生产畅，销售旺”的良好势头。

　　四、年度工作新亮点。

　　1、部门整合成功有序，有效协调人力资源，工作效率显著提高。开年以来，公司研究决定，营销部和生产部进行整合，在部门经理灵活安排下，人员相互调动配合有序。在生产关键时期和营销重要阶段，部门人员相互团结，共同配合，众多困难和棘手问题都得到顺利的解决。

　　2、针对多年沉积的帐款问题，迎头而上，全力攻克，有效解决遗留账目的催缴事务。

　　全年来，部门针对多年因各种特殊情况遗留下的账目问题，纳入重点工作安排，找准要点，切实跟进，经过多种途径的全面公关，捷报频传，取得各项重大突破。迄今，即将完成武汉输电公司、天门供电公司等多家公司帐额达24万余元的旧账结算工作。

　　五、xx年工作思路。

　　1、加强团队建设，强化管理机制。

　　xx年是公司改革发展的关键年，对生产营销作出重大部署，经营部任重道远，为了严格执行公司各项政策和规范队伍建设体系，提高员工综合素质，今后将开展多方面的学*锻炼，注重专业技能知识培养学*，积极进取，务实创新，提升团队合作意识，服务意识，增强员工爱岗敬业精神。

　　2、扩大营销区域，合理进行片区布局。

　　在安全规范的生产管理基础上，紧扣市场营销工作重点，制定相关制度，围绕大局，着眼市场，责任到人，做到市场有开发，客户有追踪，业务有跟进，工作有落实。

　　3、强化日常工作重点，提高分析解决问题能力。

　　年度重点工作和每周的`工作计划，合理安排，落到实处，将问题及时反馈，系统分析，总结经验，找准原因，即时解决。

　　六、目前存在的困难与问题。

　　如今，在公司改革和市场体制的逐步变化，面临日新月异的市场形势，为今后更好的开展工作，现提出以下困难和问题。

　　1、部门人员紧缺，虽经整合，关键时期还是难以应付，特别是今年生产供货任务扎堆，生产车间压力甚大，加上营销人员对供应商进行上门送货，送票与合同办理等相关事务达百余次，账款催收也遇到很大困难，各项工作都有不同程度的增加，人力资源紧张尤显突出，只能通过加班加点才得以完成，但部分工作难免会出现瑕疵和问题，注定不是长久之计。

　　2、货物配送交通用车问题，尤其是寒冬酷暑时节，出差在各市县区里，常常半夜去搬运大量货物，面对如此情况必须增派车辆和人手，以便高效率，高品质的完成货物配送工作。

　　针对上述困难问题望公司结合实际情况，给予指导和支持，多年来，经营部在领导的关心指导下，在各部门支持协助下，顺利完成各项工作任务，向大家表示感谢，在今后的工作中，营销部会再接再厉，精诚合作，取得更好的业绩。

　　自20xx年8月8日(是个吉祥的日子)进入公司以来，在行政人事工作方面进行了熟悉、融入、开展、提高等工作步骤，总体上完成了公司在行政人事方面的工作任务，但是，在工作的过程中还存在着各种各样的问题和不足，是我在新的一年里需要改进和提高的。

　　一、人事管理方面

　　1、认真开展招聘，不断补充人员：

　　依据公司年度招聘计划，落实相关人事管理制度，采用多渠道招聘方式，积极开展人员招聘工作，不断补充缺岗人员，基本保证了生产需要。但是，按公司的总体要求，人员配置还没有达标，部分岗位长期缺人，而且流动性太大;

　　2、健全人事档案：

　　及时向领导反映公司现有在岗人员和流动情况是人事工作的重点，为做好这项工作，分别采取了定时核对和随时修改的方法，认真做好员工入职前的档案工作，组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同;

　　3、工资核算及员工保险：

　　在领导的耐心指导下，学*工资的核算方法，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

　　二、行政管理方面

　　1、做好后勤服务，保障工作顺利：

　　切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、电话、电脑等设备的配置工作。切实做好车辆使用管理规定，严格按照程序核定使用标准;

　　2、认真做好公司的文字工作：

　　负责办公会议的'记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一

　　步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　三、存在的问题和今后发展方向

　　4个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些小成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，人事行政专员对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

　　第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在20xx年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，要加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　第四，改掉工作马虎不认真的坏*惯，养成多校对、多检查的*惯，减少出错率。

　　总之，20xx年在行政人事工作方面还有很多很多问题没有做好，没有真正起到一个企业的管家作用，对自身的要求也不严格，处事不大胆，执行力不到位，有时也出现主次不分的情况，对细小问题不能发现和处理，部门之间的配合还不很协调。

　　20xx年我将认真总结工作中的经验和教训，不断改进工作方法，提高工作水*，适应公司发展的需要，争取做一名合格的管理人员和执行者。充分利用现有的人力和物力资源，不断做好部门之间的配合，共同完成工作任务，为企业发展提供良好的后勤保障。

　　首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的学*与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下：

　　一、行政事务工作的完成

　　1、公司各部门营业执照的年检工作已按期完成

　　2、配合分店做好**部门各项行政事务的检查及上报工作

　　3、为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品

　　4、加**生安全工作，寻找更合适的消杀服务供应商，并多加沟通与监督

　　5、根据陈总的指导，规范电工的作业管理。

　　6、会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。

　　7、协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系

　　8、员工工衣及宿舍的`管理

　　二、人力资源工作的开展

　　1、 20xx年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程中出现了不少问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。

　　2、考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假日工作的合理安排。

　　3、楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在培训中加强了业务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带领团队的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。

　　4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动，员工满意度较高；其他相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。

　　5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的考核，协助及指导各部门人员管理工作的开展。

　　1-6月份离职情况：1-6月份入职情况；从上列数据可以看出，今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方面的影响：一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

　　三、营销支持工作

　　1、季节菜牌的制作与培训

　　2、各期不同活动海报的制作

　　3、大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通

　　4、各分店客人预定的信息回复统一模版

　　结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：

　　一、行政事务

　　1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理

　　2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买

　　3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料

　　督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》；整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料，以备检查和学*。

　　4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

　　5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织

　　二、人力资源工作

　　1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实

　　2、制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门

　　分骤进步，逐步完善。

　　3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资

　　源工作好准备。

　　4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查

　　5、管理者领导能力与艺术的学*和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议

　　或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。

　　6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。

　　三、营销支持方面工作

　　1、新店开张的筹备及宣传工作

　　2、红树湾蚝季的营销准备与实施

　　3、“�门盛宴”酒会工作的协助与准备行政人事部

　　20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，经过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了必须的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部工作总结如下：

　　一、团队及企业文化建设

　　思想认识水*的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，进取充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化提议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、培训管理

　　根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，进取开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。经过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。

　　三、行政工作

　　（一）加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了进取主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水*、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　（二）规范流程、优化制度，完善企业行政体系

　　1、制度管理：

　　20xx年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

　　2、资产管理：

　　公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

　　3、文书档案管理：

　　20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

　　4、计划管理：

　　行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，经过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991、65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。

　　5、办公用品及采购管理：

　　我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情景申报下月办公用品的采购计划。经过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节俭为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，

　　在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

　　6、库房管理：

　　1）每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右。

　　2）按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。

　　3）按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，

　　4）认真管理好公司杂物库房，

　　5）认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。

　　6）每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。

　　为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确职责，加强日常监督，截止目前无重大安全事故和帐物不符情景的出现。

　　7、监督检查管理：

　　为提高公司员工队伍整体素质和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导资料涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起，处罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。

　　8、会议管理：

　　作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情景，为公司的决策供给有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次，经过参会，汇总员工提出的问题，进取反映并协调解决，为建设和谐团队起到了进取的作用。

　　9、车辆管理：

　　我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一齐交通安全事故。在车辆日常维护方面，职责到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，进取做好交房、开业等工作的保障。

　　四、人事工作

　　（一）调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作

　　随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。

　　人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也经过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。

　　（二）执行差异性的员工绩效考核

　　针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接经过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效经过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改善措施。一年来，经过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。

　　（三）稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷

　　公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

　　（四）做好员工薪酬、福利工作

　　人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作进取性，人力资源部经过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原先的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计11月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念

　　五、存在的不足与改善措施

　　我们虽然取得了必须的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。

　　1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

　　2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有必须成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学*，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

　　3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

　　4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

　　5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情景，以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。

　　6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公*现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

　　7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学*，不断提高自身业务水*，增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。

　　在这辞旧迎新的日子，我们告别20xx年忙碌的公司筹建工作，随着厂房的封顶，我们又迎来了新的一年和新的工作，20xx年将是公司大张旗鼓，全面步入正轨的一年，在放松愉快的春节以后，我部门全体职工气势如虹，势必要按照公司董事会的工作方针全面开展工作，在20xx年取得一个开门红，现将上月工作总结如下：

　　一、总结过去，计划未来；

　　一月份，人事行政部对去年的工作进行总结，全体员工逐个发表个人意见以及对下步工作的.看法，发挥群策群力的共同智慧作用，对一些工作突出的事件和个人进行表扬、鼓励，对于一些工作上存在的不足和错误，认真分析，及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划，层层落实、逐级负责。

　　二、抓好行政工作，做好后勤保障；

　　1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境，在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下，我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作，并克服人员少时间紧迫等困难成功的完成了新年员工聚餐工作，得到了上级领导和全体员工的一致好评。

　　2、为了规范各类单据表格管理，方便各部门使用，我们计划在尽快的时间内修改重新印刷，上月里已与几家印刷厂家洽谈，采购部成立后已将该项工作顺利交接。

　　3、过年物资的准备，为使员工有舒适的住宿环境，在公司领导的关心下，公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视，以及春节值班人员的就餐问题。

　　4、为方便应聘人员能顺利找到本企业，厂区指示牌的批示和建立正在落实中。

　　5、组织保安人员学*保安管理制度，因公司现是筹建期，工地出入人员杂多，为了公司财产安全，已实行封闭式管理。

　　三、人力资源

　　1、根据各部门的人力需求，进行人才筛选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人；

　　2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。

　　3、第三批试用期员工转正事宜已完成（共计7人）。

　　4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。

　　本部门将继续在公司领导的大力支持下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我公司的发展做出更好更大的贡献。

　　20xx年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮助下，我部按照年初工作计划，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作任务，取得了一定的成绩，促进了公司整体工作的发展。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划具体总结、安排如下：

　　一、部门工作总结与工作计划

　　（一）部门20xx年工作总结

　　1、加强管理，提高工作效率与工作质量

　　行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*。认真学*公司的各项制度规定与工作纪律，认真学*各项业务知识，做到在思想上、工作上与公司保持一致，按照公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的满意。二是落实岗位责任，提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。

　　2、勤勉工作，努力完成工作任务

　　我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋，认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好工作成绩。一是在行政管理上，加强制度建设，制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度，实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作，与工商、质监等**部门建立良好合作关系，利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作，满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理，对新员工进行入职培训，提高新员工的综合素质。

　　二是在后勤保障上，做好美化环境、保洁工作，及时采购好办公用品，为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作，为来访客人提供周到服务，树立公司的对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理，为职工提供床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣机，在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球，使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上，每2天更换菜谱，在炎热夏天，每周供应3次凉茶，每周1.3.5出去采购，，保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理，确保保安的考勤、着装、行为规范，维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上，做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作，确保仓库管理规范，物资材料不短少、不损坏，满足公司正常生产工作需要。同时，做到帐物、帐帐相符。

　　（二）部门20xx年工作计划

　　1、加强学*，提高职工的综合素质

　　我部要加强学*，学*公司的工作精神和业务知识，提高职工的综合素质，增强工作本领，切实做好我部各项工作，为推动公司发展作贡献。

　　2、健全完善各项制度，促进工作发展

　　我部要继续健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，提高行政管理、后勤保障的工作能力与工作水*，使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶，为公司在新的一年里有较大的发展，提供强有力的行政、后勤保障。

　　3、加强后勤、仓库管理，促进公司生产发展

　　我部要加强后勤管理，为职工提供良好工作、生活条件，使职工安心工作，努力为公司多作贡献。要加强仓库管理，提高物资材料使用效能，节约公司建设资金。

　　二、个人工作总结与工作计划

　　（一）个人20xx年工作总结

　　1、抓好自身建设，全面提高素质

　　我作为一名行政人事部主管，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学*，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的.行政人事部主管。

　　2、认真细致，做好各项工作

　　我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自己，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现大的差错，自己感到比较欣慰。

　　（二）个人20xx年工作计划

　　1、加强制度建设，规范工作程序

　　我要进一步加强行政制度、人事制度的建设，加强对公司的管理层的考核，执行绩效考核，控制公司办公成本，合理节约办公费用，促进公司各项工作走上规范化，提高公司的工作效率与工作质量。

　　2、加强学*培训，提高职工素质

　　我要开展新员工入职、岗位技能、文明礼仪等的学*培训，提高职工素质，为公司开展各项工作奠定人力资源基础。

　　3、加强人事管理，严把人才关

　　我要严把人才关，为公司发展需要招进合适的人才，为部分员工做好劳动合同续签，稳定公司职工队伍，促进公司发展。

　　4、加强考核，提升工作效能

　　我要在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，通过考核，增强职工的工作的积极性与责任性，提高工作效能，促进工作发展。

　　20xx年过去了，面对新的20xx年，我部和我本人要继续加强学*，深化管理，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水*，为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

　　一、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学*;

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

　　2、工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

心理部工作总结通用二十篇（扩展6）

——护理部工作总结(精选二十篇)

　　时光飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，仿佛就在昨天。

　　当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，*常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核，但是行工作，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：

　　一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神

　　多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，x主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件，从初到护理部，在还是头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实*生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的'沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学*，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。

　　二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎

　　而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实*护生管理，与各临床实*院校沟通，还要与其它行后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学*。

　　三、电脑办公能力

　　现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学*，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WORD的一知半解、Excel的一窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个Excel表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“办法总比困难多！”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒。唐，虚度了那么多的时光！从在我的影响下，孩子的学*态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

　　四、管理能力的提高

　　虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实*护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实*组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实*生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力！

　　五、文字表达能力

　　护理部干事要经常书写计划、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达能力，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。

　　六、经常反思和总结

　　我不是一个聪明的人，遇到随机事件不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领会领导的真正用意，不懂装懂，走了很多弯路，通过这几个月的学*锻炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思考、多总结，做事慢慢有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急。

　　七、不足

　　1、关于汇报领导分配的工作，完成了也不及时汇报，没有完成也未向领导及时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打扰，以后什么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。

　　2、关于态度不够严谨，每项工作做完后未认真审核、校对，比如错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作，都要用心，尽量做到完美！

　　十二个月了，要离开这个地方了，从刚开始的无措到现在的淡定，从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍，但是在未来的道路上我会加油的！

　　在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作，持续改进临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务管理，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

　　一、持续改进护理质量，保障护理安全

　　1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的护理工作计划，修订护理质量考核标准，制定护理质量管理实施方案，调整护理质量管理小组成员，明确工作职责。护理部每月制定工作计划及时下发到科室，使各科室护士长工作思路清晰，目标明确，及时安排部署各项护理工作，有效组织管理。

　　2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈；对护士主动报告护理安全（不良）事件进行分析、论证，及时制定整改措施，反馈给临床一线护理人员。全年病区主动上报护理不良事件4件。

　　3、进一步规范护理文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。

　　4、根据应急预案演练计划，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员熟练掌握应急预案流程，增强意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发事件的能力，保障患者安全。

　　5、加强新入职护士及实*生的岗位培训工作。全年新入职护士4人，接收实*生11人，对新入职、实*护士进行护理知识培训15次，示教护理操作11项，做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作。

　　二、优化护理服务内涵，落实个性化责任制护理

　　1、落实“以病人为中心”的服务理念，责任制整体护理。科室根据工作实际合理排班，减少交接班次数，加强薄弱环节管理，降低安全隐患；责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估，及时发现现存或潜在问题，对患者开展个性化的健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件发生。

　　2、夯实基础护理，提高护理质量。护理人员把掌握的专业知识充分与临床结合，使临床护理服务充分突出专科特点，将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的护理服务。科室护士长每天督导基础护理工作的执行情况，及时拾遗补漏，使基础护理工作得到有效落实。

　　3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人员不断转变服务理念，在操作中护士与患者主动沟通，给患者亲切感，消除其紧张情绪，取得信任；科室每月、护理部每季度进行患者满意度调查，了解患者对护理工作的反应，听取患者意见及建议，及时改进，不断提高患者满意度。全年发放护理工作满意度调查表633份，满意度98.6%。儿科护士拒收红包2次，患者专门为护士赠送锦旗1面。

　　三、加强培训及考核，提高护理人员整体素质

　　1、选派护士长及护理骨干参加护理学会组织的继续教育项目培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训14次，683人次，培训率99.7%，内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理知识、**重症患者营养支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等，不断增进新知识，提高护士的工作能力和业务素质及护士长管理能力。

　　2、参与科室护理查房9次，内容包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性阻塞性肺疾病的护理；胫腓骨骨折合并慢性阻塞性肺气肿，心房纤颤的护理等，了解、改进临床护理工作质量，协助解决患者实际问题。

　　3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员及时完成补考，使考核合格率达到100%。

　　四、开展、巩固新技术

　　20xx年12开展了输液港使用、维护技术；全年完成PICC穿刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉营养治疗1例、脑血管病患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例（其中输液港堵管1例），静脉炎治疗2例，成功完成疑难拔管1例。让患者得到安全可靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满意度。

　　五、其他

　　1、“5.12”国际护士节护理部以市卫计委《关于开展“心肺复苏进万家精准健康工程”》的文件精神为契机，积极组建、培训护理志愿者服务队员，于5月10日上午9时30分，在南华公园进行以“心肺复苏进万家，健康覆盖你我他”为主题的宣传活动。展示我院护士精神风貌，提高了人们应急救护和救助他人、奉献爱心的责任感，增强了“每个人是自己健康第一责任人”的意识，获得了广大市民的一致好评。

　　2、为保障临床护理工作需要，根据专科特点、护理工作量等对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥其效能。全年应急调配78人次。

　　3、在保证临床护理工作的情况下，积极配合医院完成各项指令性任务，全年共抽调护士80余人次，累计约55个工作日。

　　六、护理工作中存在的不足

　　1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床经验相对不足，对专科疾病的观察不到位，存在一定的安全隐患。

　　2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育高峰期，导致各科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严重疲惫，存在护理安全隐患。

　　回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

　　一、积极完成医院的各项指令性任务

　　护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，

　　二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

　　1、为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

　　2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学*上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

　　三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

　　1、根据浙江省等级医院考核标准及富阳市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

　　2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。

　　3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。

　　4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

　　5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学*2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93、5％，考核合格率达100％。

　　四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

　　1、积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

　　2、为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与**输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的.改观，病人满意度上升达90％以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

　　3、各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97、3％。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

　　4、上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，*均满意度一季度为92、7％，二季度为95、4％。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

　　5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10％，投诉较去年同期下降15％，护理满意度比去年提升1％，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被富阳日报公开表扬。

　　五、重视科教兴护工作

　　护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100％，选派人员外出学*8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

　　六、纪念“5、12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

　　为了庆祝5、12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

　　1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名，

　　2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

　　3、特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

　　4、20xx年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。

　　5、继续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

　　一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

　　1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人（护理部急诊室2人）参加***在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。

　　2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文**录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益匪浅

　　3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

　　二、强化管理，提升护理质量

　　1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水*，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文**录的真实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。

　　2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点"，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

　　加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作

　　兼顾人员素质和技术水*高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。

　　4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关.

　　三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量

　　本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急

　　对在职人员进行三基培训，并组织护理理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

　　各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

　　12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。9月份至11月份对今年进院的`9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

　　20xx年，我护理科一直遵循“以病人为中心，切实提高医疗服务的质量，保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨，认真贯彻执行本年度的护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续提高。现将20xx年我科护理工作情况总结如下：

　　一、重点加强了对新入院护士、低年资护士的培养

　　*两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使她们尽快成长起来。

　　1、定期、不定期进行了基础知识及基本操作的考核;

　　2、日常工作中加强了监督，发现问题，及时指出，令其改正;

　　3、年资高的护士做好了传、帮、带工作;

　　4、加强了思想教育，促进其对护理工作的认知。

　　二、更新 专业理论知识，提高专科护理技术水*

　　医疗技术水*处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用了每月的护理学*及*日的自学不断拓展视野，更新专业理论知识，提高专科护理技术水*。

　　三、鼓励加强人文知识的学*，提高护士的整体素养

　　随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升，我们营造了学*人文知识的'氛围，提高护士的整体素养。

　　四、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量

　　良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，我们进一步学*沟通技巧，加强了护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。

　　五、根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性

　　长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的`身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学*和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素质的同时，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。

　　创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。

　　1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。

　　推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：

　　五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的.就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；

　　三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；

　　七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。

　　2、宾馆化个性化微笑服务：

　　使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是*台，个性化服务是最终目的。

　　3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水*的提高，使外科护理工作更加规律。

　　护士长能专心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。

　　4、开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。

　　胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

　　内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌；

　　胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

　　内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

　　内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。

　　胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。

　　通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水*的提高。

　　5、5·12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象。

　　弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。

　　20xx年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视和全院护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划，同时积极参与“创建国家级示范中医院”、“医院管理年”、“双创”、“中西医岗位大练兵”和“优质护理示范工程”等活动，对照相应标准，逐项落实各项工作重点，有效的促进我院护理管理的制度化、规范化，让护理质量得到稳步提升，现将本年度工作总结如下：

　　一、加强了护理管理，努力提高护理管理水*

　　强化护士长的管理意识，自今年二月起，组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进行为期一个月的轮训，旨在更新管理理念、学*管理技巧、扩大知识面，使护士长注重护理质量的改进、科室文化的建设，让护理团队能主动、乐意、高效、优质的工作。

　　（一）加大护士长的绩效考核力度

　　制定和完善了护士长考核标准，将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参与夜查房、参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩，有效的培养了护士长的创新工作意识，提高了工作中预测-参与-控制-改进的能力，切实发挥了护士长在医患、护患、医护关系间“润滑剂”的作用。

　　（二）指导新病区护士长角色转换，尽快适应管理工作

　　今年我院新增骨二科、心内科两个病区，护理部除积极协助科室组建工作外，对新上任的护士长采取跟班、指导、不定期交流的.方式，帮助新护士长尽快进入角色，使其在极短的时间内承担起了科室的护理管理工作。

　　二、加大护理质量控制力度，提高整体护理质量

　　（一）将护理质量检查与医院绩效考核有机结合，护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进行质量考核，通过全院护士长的交叉检查，促进了护士长之间、科室之间的学*交流，相互取长补短，促使全院各科护理质量全面提高。

　　（二）健全护理质量控制体系注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用，令科室成立质量管理小组，统一明确了科室质控小组的权责及工作方法，使护士主动参与质量管理，从环节、细节抓起，有效促进科室护理质量的提高；护士长每天对科室护理质量进行检查，随时查漏补缺，发现问题及时改进；护理部每月组织对全院的护理质量检查，对发现的问题，或当面反馈、或在护士长会上讨论，并及时以书面形式反馈至科室，限期整改，真正做到了多层面、多级别的有效质量控制。

　　（三）进一步规范护理文件书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档；对于护理文件终末质控的缺陷，每月护士长理例会上及时反馈，督促改进。

　　（四）针对“医院管理年”“创建国家级示范中医院”“双创”及活动要求，落实住院患者的健康教育工作，强化护士主动实施健康教育的意识，实行责任护士全面负责制，本年度住院患者健康教育覆盖率%，但由于其它方面的原因，病人健康知识知晓率不够理想。

　　三、岗位大练兵：“5、12”护士节期间举行了“全院中医护理护理操作比赛”，表彰奖励9月组队参加省中医护理技能竞赛，并取得团体第二名的好成绩，8月组织参加市西医急救技能竞赛，荣获团体二等奖的好成绩。

　　四、开放多渠道，提高护理队伍的整体素质

　　（一）制定了各级护士培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格后方可通过试用，与医院签约；将护士考核纳入年终考评，并作为晋升、聘任、再次注册的重要依据。

　　（二）加强了“三基”训练，凸显中医特色。

　　（三）为使考核更加实用，培养贴*临床的实用型护理人员，确保各级护理人员的有效培训，我们改变了考核方式和考试项目，请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示，采取现场示教-现场练*-现场纠正-人人通过的模式，护理技术操作考核，合格率，使培训基本达到预期目标。

　　（四）加强了在职护士的继续教育，护理部组织安排了全院中西医知识讲座学时，还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房，丰富了护士的学*内容，深受护士的欢迎。

　　（五）参加短训班及学术交流人次，外出学*人员回院后向护理部进行了口头或书面的学*情况汇报，并安排科内、院内学*传达。

　　五、加强护理安全管理，保证护理安全

　　（一）强化护理安全意识建立了三级护理安全监控体系，即护理部-护士长-责任护士，逐级收集、杜绝护理危险因素，每季度定期召开护理安全小组会议，就现存和潜在的安全问题进行讨论和分析，提出切实可行的防范措施。制定出护理安全管理制度、压疮上报流程等，有效的防范了严重护理差错的发生。

　　（二）加强了对护理缺陷、护理投诉的原因归纳与分析建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者，追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生原因，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人使其深刻认识，限期整改，并与护士长的月、季、年终考核挂钩。

　　（三）增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，保证护理人员有章可循，确保护理安全。

　　六、大力开展优质护理服务活动，11月初，医院积极响应***在全国范围内开展“优质护理服务示范工程活动”的号召，率先在外一科、内四科开展了“优质护理服务示范病区“活动，通过*一个月的运行已经初见成效，护患之间的距离明显拉*了，患者对护理工作的满意度提高了，护患、医患关系更加和谐了，护士的职业自豪感和主动工作的意识也增强了。

　　充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5、12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5、12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。

　　继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学*。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水*得到肯定。

　　七、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

　　1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境

　　今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。

　　2、全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉*护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达94、7﹪。

　　3、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办，为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。

　　20xx年在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作计划，以创建“三级乙等医院”为契机，规范各项管理；以提高护理质量和服务水*为重点，进一步提高护理人员素质，深化优质护理工作，顺利完成了各项工作任务，现将本年度工作总结如下：

　　一、护士队伍建设基本情况

　　1、全院在岗护理人员总数236人，其中正式在编在岗护士28，合同护士208人，护理员8人。

　　2、职称结构：副主任护师4人，主管护师10人，护师64人，护士150人。

　　3、按实际床位数553计算，床位与病房护士比为1:0、45。

　　4、今年新招聘护理人员22人，离职14人，离职率5、93%。

　　二、抓好常规管理，提升服务质量

　　1、坚持随机查房、行政大查房和护士长夜查岗。查看护理工作完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范，查看护理核心制度等落实情况，发现问题及时督导反馈，提出整改措施，持续追踪检查。

　　2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

　　3、继续强化护理人员服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

　　4、认真落实各项规章制度。一是护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶、自拔吊针的不良现象。二是坚持落实查对制度，各科室办公班做到了认真查对，每周护士长参加总核对2次，并做了相应的记录；护理操作按照“三查十对”规范开展；实行移动护理，输液卡打钩签字的双重审核，一年来未发生大的护理差错。

　　三、强化法律意识，保证护理安全

　　1、严格落实医院的各项规章制度和护理核心制度，确保护理安全。全体护理人员本着“把事业放在心上，把心放在事业上”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作。加强了医院感染知识的培训，规范了医疗垃圾的分类处理，提高了护士的自身防护意识。

　　2、做好非惩罚护理不良事件上报工作。全年共上报护理不良事件28例（中医科10例，外一科8例，呼吸科6例，消化科3例，骨科1例），护理部协同各科室查找原因，提出整改措施，总结经验，防止此类事件的再发生。

　　3、增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，确保护理安全。

　　24、加强护理管理队伍建设，强化护士长的.管理意识，努力提高护理管理水*，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长大胆管理，勇于创新，做到管理有特色。

　　5、加强护理人力资源管理，科学调配人力资源，满足临床需要。

　　四、加强培训学*，提高护士素质

　　1、通过在岗培训和多渠道培训相结合，各科室对新护士做好传、帮、带的业务培训。

　　2、我院护理人员的理论技术水*得到提高。有10名护理人员外出参加了短期培训班，有效提高了护理工作质量。全院护理人员积极参加自学提高自身素质，有6人取得本科学历，12人取得专科学历；6人取得护师职称，3人取得主管护师。符合条件的护理人员5月份参加了职称考试，其中有10多名成绩达标。

　　3、做好护理实*生的带教工作。全年共接受实*生6名，按照实*大纲的要求进行轮转科室，严格管理，合理安排带教工作。做到了岗前护理部培训，下科室做到了每位护生均有相对应的带教老师，放手，不放眼，按计划完成护理实*带教工作。

　　五、组织开展各类活动

　　1、在今年“5、12 ”护士节期间，举行了文艺演出比赛，丰富了职工文化生活，增强了团队的凝聚力。

　　2、组织护理人员参加兰州市卫生系统举办的“5、12”护理技能大赛，获得了优秀奖。

　　3 3、6月份迎接了省上组织的优质护理的督导检查，对提出的反馈意见进行了逐步整改。

　　4、积极配合院办公室、医务科完成上级下达的护理任务。配合医院完成高考学生体检、征兵体检任务；选派护理骨干积极参加各种义诊活动；在兰州市创建全国文明城市工作中，抽调10名护理人员到文明志愿者岗值班20多天。

　　5、对全院护理人员进行资质审核登记，对不完善的信息及时进行补充，对有错误的信息及时进行了更正，全院护理人员资质达标率%，确保医院依法执业。

　　六、存在的不足

　　1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强，病房管理需进一步规范。

　　2、部分护理人员主动服务意识有待提高。

　　3、护理人员主动学*风气不浓厚，学*不够积极。

　　4、各科室各种文书资料还做得不全面、不规范。今年，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将进一步强化管理，落实护理检查，针对存在的问题逐条落实，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水*，确保护理安全，稳步提升护理质量。

　　对在职人员进行三基培训，并组织护理理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

　　各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

　　12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

　　一、加强护士长管理工作，提高护士长管理能力。

　　目前，我院护士长共有25人，从事护士长工作不满3年的有8人，不满5年的有11人，针对现状，护理部从年初开始对护士长工作进行细化管理，要求每位护士长每月上交科室护理工作重点、月护理质量分析报告、业务学*记录、业务查房记录、护理管理查房记录，将护士长的记录书写情况与落实情况相结合，评出分数计入每月护理质量检查成绩中，16月份共检查护士长各种记录600份，通过检查护士长的记录书写，发现部分护士长管理思路不是很清楚，有些工作落实不到位，如业务学*、管理查房，护理部根据各位护士长存在的问题及时给予指导，有的护士长主动向护理部询问自己存在什么问题，经过5个多月的努力，多数护士长的管理意识较前提高，各项工作落实的力度较前提高。但是仍有个别护士长需要护理部进一步跟踪检查和指导。继续加大对护士长的管理是下半年的重点工作之一。

　　二、加强基础护理提供优质护理服务

　　按照唐山市卫生局要求，我院优质护理示范病房泌尿科、外二科率先从做实基础护理开始，落实了晨晚间护理，结合实际工作完善基础护理操作流程20余项，规范护士操作，特别是泌尿科的护理工作受到广大患者的好评。

　　三、落实护理工作制度，保证护理工作安全

　　全院各科室均能认真执行护理交接班制度、护理查房制度、护理业务学*制度、三查七对制度、消毒隔离制度、护理不良事件上报制度，半年来上报护理不良事件起，护理部及时组织护理质量安全委员会成员进行分析讨论，提出整改措施，没有发生护理事故。

　　四、改进工作流程，提高工作效率

　　按照***优质护理示范工程相关文件，我院护理部取消了一般护理记录书写，简化文件书写，4月份开始在ICU病房试行表格式重症护理记录，减少护士书写时间，让护士有更多时间做护理技术服务。利用我院计算机系统，护理部积极推进电子记录的使用，已向软件工程师提供各种记录单10种，同时积极主动到临床科室及时发现电子病历存在的问题，和医务科、微机室人员主动沟通，帮助临床科室解决问题。向不接受、不*惯应用新系统的医务人员做解释工作，目前各科室医务人员配合较好，电子医嘱的处理正在逐步完善。

　　五、加大日常管理力度，提高护士执业素养

　　护理部每天到科室督导检查护士工作状况，从仪表着装到技术操作流程的执行，从基础护理到技术考核工作，从病房到换药室、抢救室、监护室、治疗室、护士站、更衣室，点多面广，非常繁琐。经过我们不辞辛苦的工作，广大护理人员工作状态良好，遇到困难时大家团结一心，在病人多护士少的时候，各科护士长相互沟通，互相帮助，广大护理人员主动加班加点，不计较个人得失，全体护理人员以病人为中心，把病人的`需要看做自己的工作，顺利完成了上半年的护理工作。

　　六、重视护理人才培养和新技术的开展

　　护理部重视护理人员工作理念、工作态度、技术能力的培养，低年资的护士采取院内进修，科室轮转的形式进行培养。低年资护士的综合能力得到很好锻炼。三基训练人次，项目。

　　今年初我院派血液科护士外出短期培训PICC置管技术，回来后利用我院病人资源，成功引进了此项技术。

　　七、存在不足

　　护理管理方面需按三级医院标准去做，高年资护士的再教育的形式需要完善，护理查房需要进一步深化细化。科研方面需努力。

　　20xx年，在院长的领导下，按照制定的年初工作计划，按照行风建设要求和医院质量管理年的要求落实各项工作，工作重点为规范管理。现总结如下：

　　一、规范护理服务

　　1、对*几年新聘护士特别是门诊护士进行了护理礼仪培训，成立了护理礼仪队。

　　2、门诊方面：增加了门诊导医护士，为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊科室配备了护士，规范门诊服务行为，门诊护士及时与就诊患者沟通协调，帮助解决就诊期间的问题，维持了门诊科室正常就诊秩序。

　　3、病区方面：标准化病房建设已取得了初步成绩。为住院患者配备了储物箱，更换了破旧的床头桌，家具，改善了住院条件，增加了患者的舒适度，规范了床单位设施。各科针对所服务患者的特点，优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。住院时为每位住院患者发放入院介绍和安全须知，规范各项操作前告知，落实各项护理工作责任制，对重危、年老体弱患者做好安全管理，科室每月组织公休座谈会一次，对患者反映的问题及时给予解决或答复。

　　4、护理部每月对各科室护患沟通情况进行调查，针对去年行风评议中有关收费的问题，与物价办、医务科共同协调，消除了医嘱与收费不一致的问题。与医务部进行了全院公休座谈会，对患者反应强烈的问题与相关部门及时进行了沟通。7月份与医务部进行了门诊、住院患者满意度调查，对调查结果进行统计分析，结果一上报院领导。

　　5、在日常工作中，全院护士任劳任怨，用爱心、耐心、责任心对待每一位患者，让患者做到放心、满意。骨科一老年患者神志模糊，为了预防压疮，3名护士为其翻身时手被抓伤。急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋，主动为患者送热水，帮行动不便的患者取药，受到了患者的热情称赞。

　　二、加强护理人员培训

　　1、针对我院低年资护士集中的情况，调整了培训方案，加大了对低年资护士的培训力度。

　　2、组织业务学*12次，内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论等。5月份举办了护理经验交流会。全年共进行了5次理论、2次操作考试，提高了全院护士护理理论水*，消除了操作中自选动作，规范了各项护理操作。6月对新进护士进行了较为规范的岗前培训。护理部在每周的日常工作检查时，结合实际典型病例对值班护士进行提问，提高了护士（特别是低年资护士）的应急水*及专科护理水*。

　　3、加强专科护士培训。

　　4、鼓励护士利用业余时间参加自考、成教学*，截至年底，全院大专以上学历的护士占67%。

　　三、护理质量管理

　　1、按照我院实际情况，开展了二级质控，基本形成了护理质控体系。今年重新修订了质控项目，护理部每月下旬进行全院护理质量检查，检查向深入、细致迈进。病区同时开展了一级质控。

　　2、通过质控，规范了各治疗室物品管理，规范了护士站管理，规范了护理常用各种标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特别是毒麻药品、危险药品管理，加强了操作时的细节管理。

　　3、每月初召开护士长会议，针对质量检查结果在护士长会议上进行反馈，促进了全院护理质量的不断改进。

　　4、对照***《20xx年患者安全目标》，制定了关于压疮、导管脱落、坠床、摔伤等护理不良事件的防范制度，制定并实施了护理不良事件上报制度，为手术、意识不清、儿童、重危患者使用了“腕带”标示，对这类患者采用了特殊的患者身份识别，制定并实施了危重、手术患者交接制度，有效地控制了风险，全年未发生护理纠纷和事故。

　　5、供应室管理：为供应室配备了超声清洗机和高压水枪，规范了清洗流程，加强了对保内器械的'管理，按照《河南省消毒供应室验收评审标准》规范了供应室各项工作制度，为供应室验收评审打下了基础。

　　6、手术室管理：在现有条件下，立足于风险防范，重新制定了手术室各项工作制度，规范了工作流程，对手术患者身份及部位识别、术中标本交接、医嘱的下达、手术患者的交接等进行了规范。

　　四、新业务的开展

　　1、骨科护士参加专科护士培训后，在科内采用“20条毛巾法”，有效解决了骨科手术后长期卧床皮肤护理中的难题。

　　2、手术室护士参加专科培训后，在科室提倡“手术全期护理”，查找隐患30余项，根据我院手术室现状，逐项进行了整改。

　　3、全院护士共撰写论文6篇。护士节护理经验交流会收到论文19篇，会议交流13篇。

　　五、实*生工作。

　　全年接收实*、进修生12名。

　　六、工作量统计。

　　病区全年共收入院2220人，出院1953人，住院人数比去年增加了10％；急诊科门诊输液约23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手术室全年手术约381人，比去年增加了8％；供应室全年消毒1350锅，比去年下降了7％。

　　七、人员管理。

　　全年新增护士31人，其中病区15人，急诊科2人，发热门诊3人，东区门诊部1人，门诊护士3人，供应室护士人，B超1人，超声刀1人，检验1人，护理部1人。根据医院工作安排、各科不同阶段工作情况和护理人员的个人情况，及时进行调配，保证了护理工作的有序进行。

　　八、其他活动。

　　积极与其它职能部门协调，参与护理部以外的其他工作。完成领导交办的临时性任务。存在问题：

　　1、危重病人、基础护理工作未完全到位。

　　2、护士综合能力偏低。

　　3、手术室、供应室硬件建设欠佳，制约护理工作的开展，供应室未进行验收申报。

　　4、急诊科护士进修任务未完成。

　　5、科室一级质控未完全到位。

　　6、护理人员风险意识需进一步提高。

　　（一）首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。

　　（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的'赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。

　　（三）爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。

　　根据第二季度工作完成情况及存在的不足，第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。

　　一、抓好护理细节服务，提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展，制定护理温馨服务流程，组织各科室认真学*各项护理服务流程规范性语言，强调细节服务，体现人文关怀，力争达到各科室统一服务规范，护理部将加大检查执行力度，全面提高护理质量。

　　二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考；统一护理技术操作的执行标准，并开放示教室，为护士提供练*操作的场所，根据计划，逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关，通过率达到100%。

　　三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程，下发到科室，以科室为单位认真组织学*，护理部抓好检查落实。

　　四、病人调查表显示，我们的工作仍存在很多不足，有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划，加强护士基本技能的训练，提高内涵素质，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表，检查工作改进效果。

　　五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的`并发症，并让病人或家属签字存档，减少和杜绝纠纷的发生。

　　六、加强护士长管理培训。举办培训班，主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。

　　七、随着医院就大楼改造完工，医院科室的可能调整增加，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工，护理部将有计划地进行培训考核，以便更好地配合医院开展工作。

　　护理部

　　20xx年xx月xx日

　　1、政治思想，医德医风全体护理人员能积极参加院内外组织的各项政治活动，遵守院内的各项规章制度，各科室每月召开工休座谈会一次，充分征求病人的意见，不断总结经验，改善服务态度。

　　2、积极配合医院开展各项活动，如在门诊、住院部等处充分利用抽号机为患者抽号，使病人在划价、收费、取药等窗口规范有序，减少等候时间。

　　3、开展基本功训练全院护理人员基础护理技术操作考核4次22项，专科护理技术操作考核（手术室、供应室、急诊科等）4次8项，理论考试4次，考核成绩均要求达标，对不达标者采取二次考试。

　　4、4月份组织全院护理人员进行静脉输液大比武活动，评选医院前三名。5.12组织演讲比赛一次。

　　5、每月对10年工龄以下护理人员的读书笔记及护理记录单进行点评一次，分别评出前三名和后三名，通过简报的形式下发到各科室。

　　6、护理部不定时到科室对护理工作及科室情况进行全面检查，五个质检小组每月对全院的护理质量进行全面检查，检查结果以工作简报形式下发各科，全年发放工作简报42期，并按护理工作临床考核标准进行考核，将考核情况按时报核算科。

　　7、组织业务查房12次，护理业务学*4次。

　　8、整体护理全院健康教育覆盖率达100%，患者知晓率达95%以上。

　　9、医疗安全每月各科对发生的缺陷、差错及时上报护理部，护理部组织4次由全体护士长参加的不良事件讨论分析会，进行原因分析，提出防范措施，进行整改。

　　10、有51人次护士长、护士参加省市组织的护理知识培训班。

　　11、对新上岗的.53名护士进行了为期1个月岗前培训，每人进行7项考核，成绩以简报的形式下发各科。

　　12、9月13日至10月27日进行了为期一个半月的“提高护理质量，

　　改善服务态度”活动月活动，通过开展本次活动进一步强化了服务意识，规范了服务行为，完善了服务流程，使全院的服务态度和服务质量上了一个新的台阶。

　　13、深入开展优质护理服务工作，扎实推进优质护理服务深入开展，

　　使优质护理服务病区达100%。

　　⑴、4、9月份在新增加科室开展了优质护理服务工作。

　　⑵、调整了由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，并将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，及时召开会议，研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。

　　⑶、对护士实行按学历水*、工作经验、专业技术水*和个人能力分层级上岗，根据病情、护理难度、技术要求，对护士进行合理分工，使责任护士能针对患者个体情况提供相关服务。

　　⑷、建立紧急状态下人力资源调配方案及人力资源储备库，并成立了应急急救队。

　　⑸、继续探索在示范病区实行绩效考核，护士待遇同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

　　存在的不足：

　　1、人力资源不足。

　　2、有个别护士责任心不强，不能及时巡视病房，未认真执行三查七对。

　　3、基础护理不到位，（床单元不整，指趾甲长等）。

　　4、护理文书存在有T、P、R漏写，大、小便漏填，护理措施记录较少等。

　　20xx年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划。在工作中以开展“中医医院管理年”活动为抓手，对照标准落实各项工作，我院的护理工作的取得了明显地进步，现总结如下：

　　一、严格执行“中医医院管理年活动”的各项要求，用心开展特色护理

　　1、制定专科护理常规，用心开展辩证施护。根据医院管理年获得的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展2项以上的中医特色护理。根据《中医护理常规技术操作规程》，实施中医护理常规并开展专科（专病）中医特色护理，带给具有中医药特色的康复和健康指导，不断加强中医护理工作的规范化建设，全院共整理制定14个优势病种的中医护理常规。

　　2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。定期检查中医护理工作落实状况、中医护理常规的执行状况和中医护理技术操作状况，对检查中发现的突出问题，召开分析会，查找原因，及时进行了整改。

　　3、继续开展职责制整体护理，实施中医辩证施护。透过中医手段进行病情观察，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出不同的`辩证施护措施，同时还制定了专科疾病的健康教育计划，对疾病进行有针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医特色的优质护理。

　　二、组建护理质量检查控制小组，对全院护理质量每月考核，全面提升护理服务水*。

　　（一）完善护理质量控制，确保护理工作安全

　　1、注重发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，质控小组每月进行信息交流，较好的促进了护士参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

　　2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学*讲座2次，增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员在工作中应遵章守规。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。

　　3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护理不良事件登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，提出了改善措施，确保质控有效。

　　（二）加强队伍建设，提高人员素质

　　完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培训计划。对照检查标准，坚持每月定期培训学*，加强“三基”理论操作考核，落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医理论考核2次。

　　三、按要求完成各项护理指标

　　1、健康教育覆盖率到达100%

　　2、急救药品、器材完好率100%

　　1、政治思想，医德医风全体护理人员能积极参加院内外组织的各项政治活动，遵守院内的各项规章制度，各科室每月召开工休座谈会一次，充分征求病人的意见，不断总结经验，改善服务态度。

　　2、积极配合医院开展各项活动，如在门诊、住院部等处充分利用抽号机为患者抽号，使病人在划价、收费、取药等窗口规范有序，减少等候时间。

　　3、开展基本功训练全院护理人员基础护理技术操作考核4次22项，专科护理技术操作考核（手术室、供应室、急诊科等）4次8项，理论考试4次，考核成绩均要求达标，对不达标者采取二次考试。

　　4、4月份组织全院护理人员进行静脉输液大比武活动，评选医院前三名。5.12组织演讲比赛一次。

　　5、每月对10年工龄以下护理人员的读书笔记及护理记录单进行点评一次，分别评出前三名和后三名，通过简报的形式下发到各科室。

　　6、护理部不定时到科室对护理工作及科室情况进行全面检查，五个质检小组每月对全院的护理质量进行全面检查，检查结果以工作简报形式下发各科，全年发放工作简报42期，并按护理工作临床考核标准进行考核，将考核情况按时报核算科。

　　7、组织业务查房12次，护理业务学*4次。

　　8、整体护理全院健康教育覆盖率达100%，患者知晓率达95%以上。

　　9、医疗安全每月各科对发生的缺陷、差错及时上报护理部，护理部组织4次由全体护士长参加的`不良事件讨论分析会，进行原因分析，提出防范措施，进行整改。

　　10、有51人次护士长、护士参加省市组织的护理知识培训班。

　　11、对新上岗的53名护士进行了为期1个月岗前培训，每人进行7项考核，成绩以简报的形式下发各科。

　　12、9月13日至10月27日进行了为期一个半月的“提高护理质量，

　　改善服务态度”活动月活动，通过开展本次活动进一步强化了服务意识，规范了服务行为，完善了服务流程，使全院的服务态度和服务质量上了一个新的台阶。

　　13、深入开展优质护理服务工作，扎实推进优质护理服务深入开展，

　　使优质护理服务病区达100%。

　　⑴、4、9月份在新增加科室开展了优质护理服务工作。

　　⑵、调整了由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，并将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，及时召开会议，研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。

　　⑶、对护士实行按学历水*、工作经验、专业技术水*和个人能力分层级上岗，根据病情、护理难度、技术要求，对护士进行合理分工，使责任护士能针对患者个体情况提供相关服务。

　　⑷、建立紧急状态下人力资源调配方案及人力资源储备库，并成立了应急急救队。

　　⑸、继续探索在示范病区实行绩效考核，护士待遇同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

　　存在的不足：

　　1、人力资源不足。

　　2、有个别护士责任心不强，不能及时巡视病房，未认真执行三查七对。

　　3、基础护理不到位，（床单元不整，指趾甲长等）。

　　4、护理文书存在有T、P、R漏写，大、小便漏填，护理措施记录较少等。

　　“勇于创新，改善无限”；xx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：

　　一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。

　　1、实施xx小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚x点，在迎接***、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排x名护理部人员在急诊科协助指导x天；每晚安排x名护士长在：时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。

　　2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。

　　3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为x组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各x名科室名单，达到了激励护士长的管理水*，增强科室团队凝聚力的效果。

　　4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水*，以个体高质量促进整体质量的提高。

　　5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。

　　6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；xx月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率；月xx日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。

　　7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约xx万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公*、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。

　　8、寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型职能部门；今年x月xx日、xx日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，xx日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第x天，xx日是VIPx病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排x名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。

　　二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。

　　xx年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步，彰显四院护理服务的独辟蹊径。

　　1、“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮椅、二台*车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日*均门诊楼内护送病人xx余次，院内护送xx余次，全年共计护送重症病人xx人次，陪送病人*xx人次，这种融入了感情，倾注了心血的服务，获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。

　　2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，*均日间（节假日）工作量为xxx―xxx次，夜间为xxx次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝无隙”的流程。

　　3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参与到医院xx春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。

　　贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小。

　　“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。

　　充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在xx分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院xx分钟内看望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。

　　“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受；唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，手机版改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。

　　“满足患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，注意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服务态度到位，舒适服务到位。

　　通过*一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评，亲身体验胜过任何的广告推荐，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。

　　三、主动学*，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学*型团队。

　　坚持终身学*、全员学*、全过程学*、团体学*的理念，使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同发展。

　　1、于x月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能的再强化培训，特别是针对护理技能及xx项技术操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月xx日xx日，利用两天休息日对全院x批合同护士共计xx人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。

　　2、于x月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。月xx日分别对全院各级共xxx名护理人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。

　　3、月xx日，护理部xxx主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范，不准确等问题，于xx月x日胸外科xxx护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理安全。

　　4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于x月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学*及礼仪培训，xx月xx日，护理部xxx主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作，分别对沙曼等x个社区xx名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素质培训；xx月份护理部整体护理检查组深入xx个病区查房，分别与xxx多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟通质量过硬，特别是有的病区开展得颇有成效。

　　5、培养护士长理性思考、科研能力，x月初组织全院护士长参加了由某省协和医院资深专家给予为期x天的护理人文综合综质培训班的学*，及哈尔滨市卫生学校xxx校长给予的阳光性格的培养及思维模式的培训。于xx中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用。

　　四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的*台。

　　1、月xx日，我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共xxx余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。

　　2、以积极的'姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派xx名优秀选手参加此次大赛，经过月x日为期x天的初赛，从xx家参赛医院共xxx名选手中选取xx名优秀选手进入初赛，我院共有x名选手入围，其中，初赛共发有xx块直接晋级牌，我院共获得x块；复赛有x块直接晋级牌，我院获得x块，决赛我院刘爽进入前x强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。

　　3、在今年的医科大**动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞，xx名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。

　　精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自我构铸了的*台。

　　五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。

　　去年的此时，对于我院的实*带教工作，绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校分配了x个班次的护生来我院实*，好多护生都想选择其它医院实*，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了x个月的实*之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强，能够很快适应临床工作。

　　今年来我院实*的护生共计xxx人，其中大专层次的护生xx人，中专层次的护生xxx人，来我院实*的学校有省卫校、省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了xx%，另外省内x家合作医院共选派xx名护理骨干来我院参观、进修学*。

　　在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实*护生守则”等一系列规章制度。护生临床实*教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管理工作中必须严格执行：护理部―带教老师―护理学生管理体制，一对一的带教模式。

　　本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实*之前，给予她们为期x天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实*护生主持的护理查房，为学生提供广阔的思考空间；注重实*效果的有效反馈，制订《实*反馈调查表》以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护生解决实*过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。

　　六、护理研究探索、创新，逐步完善。

　　xx年度全院共发表国家级刊物论文xx篇、省级论文xx篇，参加省级学术交流xx次。

　　七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。

　　1、加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。

　　建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训；大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学*，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态，及时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。

　　2、我院护理人员整体的外语水*差强人意有待提高。

　　我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水*是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；xx年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“外语论文报告会”做好前期的准备工作。

　　前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。

　　光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

　　xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的.认可。较好的完成了xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

　　一、思想道德、政治品质方面：

　　1、能够学*十八届四中全会精神，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论;

　　2、遵纪守法，认真学*法律知识;

　　3、爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责；

　　4、在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

　　二、专业知识、工作能力方面：

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

　　1、协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作；

　　2、认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处；

　　3、认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰；

　　4、我认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录；

　　5、遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，对病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士最起码的应该做的。作为一名护士，我时刻意识到我肩上的担子重大，我不会给医院抹黑，我更加努力工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

　　xxx年是医院工作具有重要意义的一年，护理工作也不例外，在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时积极投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理服务”活动中，对照《二级综合医院评审标准实施细则》，逐条逐项抓好各项工作，进一步制完善规章制度改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，加强护理质量控制，加大护理督查力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化“三基、三严”训练，我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理，护理质量稳步提高，现将一年工作总结如下：

　　一、护理人员基本情况

　　全院护士总数113人，其中正式在编58人，合同护士55人；执业资质结构:注册护士84人，未注册护士29人（含今年护士执业考试合格人员，但未进行护士注册）；归属护理部业务管理的护理人员109人，分布在临床一线104人，其他护理岗位7人；学历结构：大专以上学历51人，中专学历62人；职称结构：副主任护师1人，主管护师13人，护师34人，护士36人，未定职29人；按定编床位180张计算，床位与病房护士比为180∕83即1:0.46，按实际开放床位220张计算，床位与病房护士比为220∕83即1:0.37。

　　二、严格落实护理核心制度，护士依法执业，保证护理安全

　　1、严格护理核心制度的落实。今年以来，护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、不良事件上报制度、分级护理制度等核心制度的落实，深入科室严格考核，现场抽查科室医嘱查对和护理交接班，掌握制度落实情况，通过抽查护士对核心制度的掌握情况，使护理人员真正了解护理核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件上报制度，鼓励护理人员及时、主动上报护理不良事件，护理部根据科室上报不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。

　　2、严格执行护士依法执业行为

　　严格按照《护士条例》相关要求，在招聘护士的过程中，对具有护士执业证书的应聘者，优先录取；在护士执业准入上，严格要求护士长，对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士，在排班要求上，不能独立值班签字，必须在有证的护士的带教下，执行相关护理操作。组织护理人员学*《护士条例》，使护理人员进一步了解自己的权力和义务，为更好地履行职责、依法行医提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人的利益。

　　三、强化管理，提升护理质量

　　1、加强护士队伍建设，努力提高护理管理水*，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室管理有特色，各科根据自己的特色，制定适合于科室的护理管理模式。

　　2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长每月一次的护理质量考核反馈制度，将年计划、季重点、月安排有条不紊的有效执行。加强了各科室高峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量控制督促力度，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

　　3、加强护理人力资源管理，护理部对护理人力资源管理实行全院一盘棋，要求各科室积极配合，工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室实行弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作，相互学*，兼顾人员素质和水*高低的护理分配，发挥其互补性，充分调动了护士的积极性和主观能动性，创造了和谐的工作氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对今年我院病人居高不下，护理人员紧缺的现状，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。

　　四、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量

心理部工作总结通用二十篇（扩展7）

——心理咨询室工作总结（精选二十篇）

　　好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康教育工作。

　　我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学*生活中培养良好的学**惯，调整学*心态，提高学*兴趣与自信心，正确对待自己的学*成绩，克服厌学心理，体验学*成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。

　　针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。

　　一、全员重视，增强意识

　　我校成立心育领导小组，确定心育辅导组成员，在组织领导和条件保障上争取落实，常组织学校心理健康教育领导小组会议。学校有心理健康教育方面的报刊、杂志，经常组织教师学*，更新观念，增强对心育的认识。一学年以来，我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性，也较自觉地进行心理方面的教育.

　　二、丰富心理健康教育的途径

　　1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座，普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识，受到家长们的欢迎。

　　2、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上，我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式，对学生在学*和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后，学生面对自己的考试总会有许多的忧虑，心理辅导老师就予以劝慰，疏导，减少学生对考试的恐惧或忧虑，并帮他们认真分析得失。

　　3、心理教育的`学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质；数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

　　社会的发展，教育的发展，对学生心理健康的关注提出了越来越高的要求。培养良好的心理素质，也是促进学生人格健全发展，使学生能迅速适应复杂多变的环境的必然要求。我校一直在尝试进行心理健康教育，总结这一学期来开展心理健康教育的经验，主要有以下几个方面：

　　一、设置温馨的心理咨询环境

　　目前我校心理咨询室的软硬件都比较齐全，硬件上有沙发、档案柜、盆景、录音机等各项设备，只要是心理咨询室需要的设施都尽量满足需要，从而使我校的心理咨询室能够以良好的面貌向学生开放。在校园环境上，在少年宫一楼设立了知心姐姐信箱来反映学生中积累的问题。学校还投入资金为每个办公室、教室张贴字画、名人铭言、在校园种植花草树木，优化环境，美化师生心灵、放松心情。

　　二、组建专业的心理辅导队伍

　　心理咨询和辅导要有很强的专业性，因此学校非常重视心理辅导队伍的建设，设立的专门的心理咨询老师，定期参加心理教师培训，同时积极提供各种机会促进德育队伍心理咨询兼职建设，学校经常选派专兼职老师参加各种心理健康活动、咨询等方面知识的培训，大量的培训研讨使我校心理咨询老师的水*有了大幅度提高。

　　三、强化内部管理

　　1、学校领导重视，建立管理机制。

　　学校领导十分重视心理健康教育工作，专门成立了以校长为组长，行政和班主任老师为成员的学校心理健康教育领导小组，并把心理健康教育纳入学校整体工作计划。学校重视开设心理健康教育课，把心理健康教育课列入学校课表，严格按照上级要求开设心理健康教育课，每周一节。学校领导小组定期研究指导、协调、检查、督促学校心理健康教育的开展。

　　2、宣传到位

　　开展多种形式的宣传工作，使师生有心理自助和心理辅导的意识。心理学和心理辅导不仅对于学生来说是一个新事物，在学生心里具有神秘色彩，相当多的教师对于学校开展心理活动课和心理辅导也不清楚，发挥心理健康教育的实效性，必须做好心理辅导的宣传工作，澄清师生对心理辅导的疑惑，树立心理辅导的意识。心理咨询室也开展了多种形式的宣传工作，如：制定心理咨询室宣传计划；在橱窗设立心理专栏，介绍相关的心理常识和心理辅导的一些问题；利用朝会、班主任工作会议、广播站和校园电视台进行心理辅导方面的宣传。

　　3、开展形式多样、内容丰富的心理活动课

　　学校心理健康教育工作的.性质是发展性和预防性，其主要载体就是以课堂形式进行的心理活动课。心理辅导老师根据学生发展的特点和学生所处的环境特点，实时调整心理活动课的内容，使得心理健康教育课的内容选择应当贴*学生的现实生活，选择学生最关心、最需要、最感兴趣、最感到困惑的问题。只有这样，才能够走进学生的心灵，在情感上产生共鸣，积极主动此参与、主动探究。使得学生在45分钟的活动内容当中能够有所收获。心理活动课要求每个学生用情感和体验来学*，在心理活动中，采用了灵活多变的活定形式，如：角色扮演、小组讨论、游戏、心理剧、拓展训练、冥想思考等多种形式尽可能让每一个学生都能被吸引过来，参与到活动中，得到自己的收获。

　　四、工作状况

　　1、定期开放心理咨询室，每学期心理教师根据自己的课表和学校的总体日常安排，制定心理辅导室的开放时间，我校定于每周一至五，做到守时、守信，每个按照开放时间前来的来访者都能够得到热情的接待。每学期都接待了相当数量的个体来访者前来 。

　　2、学校在校园里设立了“知心姐姐信箱”，学生用信件的方式向心理辅导教师寻求帮助，心理辅导老师也采用信件的方式对来信人认真、及时的答复。心理教师的电话号码向全体师生公开，向师生提供电话咨询。

　　3、学生的发展是受到家庭、教师、学校、社会等多种因素全方位的影响的。对学生开展的心理健康教育，仅仅依靠心理辅导老师是远远不够的，必须发挥学校全体教师和家长的作用，学校利用教师会案例交流的方式来交流心得。 为教师进行学生身心发展特点方面的讲座和学*资料，学校也利用每学期的家长会和家长学校开展家庭心理健康教育。让家长了解学生在这一时期心理和生理发展的特点、家长在子女成长中的心理变化、科学的教育和沟通方法等等，使得家长能够为子女创设温馨的家庭心理环境。

　　我校的心理健康教育取得了一定的成绩，但相对于我们提出的培养健全的人格，发展人的潜能，使得每一个生命的个体都能够焕发出生命的价值，需要心理辅导老师和全校老师的共同努力，不断探索，使学校的教育从真正意义上达到以人为本，使师生能够健康和谐的发展。

　　20xx年是我校心理健康教育工作取得了丰硕的成果，上半年成功创建XX市示范心理咨询室。本学期，在巩固己有的成绩的同时，本着促进我校心理健康教育更加深入健康地发展，全面推进素质教育的目的，我们在总结过去的成功经验的同时，对工作提出了更高的要求，拓宽心理健康教育的渠道，继续推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。回顾过去的一学期我们开展的心理健康教育工作，总结如下：

　　一、积极开设心理健康教育课

　　开设心理健康教育课，是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。我校在部分年级开设心理健康教育课，并纳入常规教学工作检查。上好心理健康教育课有利于我校心理选修课程朝着规范、有序的方向发展，也有利于以点带面，促进我校心理健康教育工作的整体开展。本学期马恒松老师开设的心理辅导活动课规定，我校在师资紧张的情况下，从本学期开始设专职心理健康教育老师，并且在五、六年级专门开设心理健康课。除了*时接待来访者咨询之外，心理咨询室还积极响应东兴市教育局的号召，在11月多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动，将心理健康教育渗透教育教学中，营造宽松愉悦的教学氛围，真正推进素质教育。

　　为了总结经验，吸取教训，将来能够更好地开展工作，现将心理咨询室一个学期的工作总结如下：

　　一、增设课程，普及知识。

　　本学期，我校心理健康专职教师开始教授六年级的心理健康课。这门课每周一节，以其贴*学生心理需要为特色，为学生们解决生活学*中的困惑，在青春期生理心理知识的普及、学*方法、人际交往、自我认识、情绪管理等方面给与学生切实有用的指导，深受学生的喜爱。

　　二、坐诊接待，排忧解难。

　　本人坚持每周一、二、四下午第二节课以后坐诊，专门接待学生来访，并答复“心语信箱”的学生信件。考虑到放学后能接待的人员有限，为了适应不同学生老师的需要，还经常和班主任预约，利用非主课时间接待有需要的孩子来访。特别要提到的是：心理咨询室的工作得到校领导的大力支持，在我校经费紧张的情况下，学校专门拨款购买心理咨询用具――箱庭，使我校的咨询硬件水*得到很大提升，使我校心理咨询室面向孩子的吸引力大大增强。

　　学校增设箱庭后，本人从家中带来相机，把每一次来访者（教师和学生）的箱庭作品都拍照、保存、建档，并进行箱庭分析。

　　（下图为一个三年级女生和一个五年级男生的箱庭作品）

　　本学期共接待教师来访3人次。家长来访3人次。学生来访45人次。教师、家长来访的问题都是孩子的教育问题，其中涉及到家庭教养方式，家长自己的情绪困扰问题以及孩子转换环境的适应不良问题等。

　　而接待来访的学生主要问题有：

　　1.青春期心理、生理发育困惑。六年级居多。

　　2.学*方法问题，注意力不能集中、学*困难、自信心不足。四五六年级都有。

　　3.人际交往问题，主要是和同伴交往困扰情绪，影响学*生活。四五年级的学生

　　居多。在这些案例中，有10%的案例涉及到了师源性的心理问题，即教师的态度对学生造成伤害和情绪干扰。针对该问题，本人及时在12月的德育调查会议上向校领导做了汇报。

　　三、危机干预，创伤辅导。

　　20xx年10月31日，是一个非常令人伤心的日子。大家的好同事老师不慎落水身亡。噩耗传来，我校在第一时间成立了危机处理小组。本人在11月1日协助学校领导，发动社会关系联系《东兴日报》总编，清除不良舆论的发布。并且在11月3日（星期一）第一时间为高老师所带的三年级5班的学生做创伤辅导，因为专业的危机干预跟进得十分及时，所以把该班的学生的创伤减到最小。

　　四、开展活动，意识渗透。

　　心理咨询室积极响应东兴市教育局的号召，在11月“心理健康月”多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动。

　　（一）全校动员，深入人心。

　　11月5日我校举办了一个主题鲜明、简短而又精彩的“心理健康教育日”动员仪式。首先，由本人进行全校动员。接着四年级学生表演了音乐心理剧《我们是一家人》，精彩的表演引来全场同学们会心的微笑和阵阵的掌声。六年级学生一首手语操表演《感恩的心》将全场氛围推向高潮，全校同学都情不自禁地一起欢唱，一起表演，整个校园被一种温馨的感恩笼罩着，学会感恩，学会做人的感谢行动在感动着孩子们，影响着孩子们。动员仪式收到了很好的效果。

　　另外，我校有效利用了升旗仪式的良好教育契机。 11月24日，升旗仪式上，梁敏老师进行了《学会微笑》的演讲，将本月的“学会感恩”的心理健康教育正常化、持续细化。

　　（二） 培训教师，正本清源。

　　我们知道：只有心理健康的老师才能培养出心理健康的孩子，我校重视组织教师参加各级心理健康培训。

　　1．在德育处的组织安排下，本人于11月15日面对全校教师举办《掌控情绪，成就孩子》的专题讲座，受到老师们的欢迎。

　　2．11月26日下午，心理咨询室联系邀请东兴心理学教育专家“笔迹心理过程与运用”研究中心主任金一贵老师做讲座。他结合丰富多彩的案例进行了生动而形象阐述，引发了我校教师的思考。金老师的讲课引起了很大的共鸣，12月一年段和五年段分别邀请金老师开设两场家教讲座。

　　（三）培养学生，深化教育。

　　1.以课堂为阵地，本人就“青春期的身体发育”，给六年级的同学作专题讲座，通过讲述一个人从“怀胎十月”-“嗷嗷待哺”-“长大**”的成长过程，渗透“父母养育孩子的辛苦”的理念，教孩子们学会尊重长辈、孝敬父母的感恩教育。

　　3. 充分利用校园网、黑板报、宣传栏、广播电视等媒介对学生进行心理教育，加强心育知识宣传的力度和广度，使心理健康教育落到实处。

　　由大队部牵头，咨询室老师组织，电教组老师配合，由红领巾电视台学生自主拍摄的心理访谈专题节目《阳光快车》分别在11月12日、11月19日、11月26日拍摄了《我的心情我做主》、《批评方式》、《安全上网你会吗？》三期节目，学生以心理剧表演、讨论会等形式，向全校同学展示良好的人际交往的方式，让孩子们真正学会“学会感恩，尊重他人”。

　　（四） 携手家长，凝聚合力。

　　1．我校充分利用家长教育资源，《故事爸爸妈妈进课堂》的活动是我校的家庭教育、家校联系的一大特色。11月，我们就“学会感恩，尊重他人”的教育理念告诉家长，得到家长的密切配合，各班的家长充分发挥自身的优势，把木偶表演、中国传统文化、歌仔戏、显微镜送进课堂，医生的、建筑师、航天测控科研人员……来自各行各业的家长把教育资源带进课堂，引导学生观察、触摸、实践体验、感受，活动深受学生的欢迎。

　　2. 我校开设家长课程，努力提高家长们的教育能力，力求形成教育的合力。本学期，每个年段都从观念、态度、教养子女的方式等方面对家长开展行之有效的培训活动，收到了良好的效果。

　　20xx-20xx学年第一学期，我校心理咨询室在上级教育主管部门的指导下，在学校领导的高度重视下，在全体老师的帮助下，扎扎实实上好课，踏踏实实接待来访者，认认真真给学生回信，并且通过一系列内容丰富、有针对性的活动，广泛宣传心理健康知识，提高全体教师对心理健康问题的意识和责任。帮助学生化解不良情绪，养成良好的行为*惯，形成积极健康的心理模式。

　　回顾半年的工作，感觉还有一些不足和遗憾之处：

　　1.因为本人做心理健康教育专职老师还兼一年段段长，繁杂的行政工作有时会占用下午的咨询时间（如临时的开会、家访、危机处理包括送学生去医院，处理家长之间的纠纷），感到不能给来访学生留出专门的时间，十分遗憾。

　　2.本人虽然考取了国家心理咨询师资格证，但毕竟是半路出家，自学成长，并不是专业人士，所以在接待学生来访和老师“遣送”的问题孩子时，有的问题处理感到力不从心。现在解决的渠道是：

　　（1）买书、读书自学；

　　（2）一直积极参加各级各类培训、讲座、夜校的学*；

　　（3）与东兴的专业人士接触，不断取经、求教。但是感到还是缺乏专业的培训和提升。

　　3.“独木不能成林”，我感到我校老师因为*时的工作庞杂，没有很足够的人力投入到心理健康教育领域，这个问题希望得到学校的重视，下学期有一定的方案出台，打造我校一支有战斗力的队伍。

　　今后，本人还将再接再厉，为东兴实验小学这片学生心灵的港湾及快乐和谐的阳光校园而不懈努力。

　　心理咨询室总结9

　　当前，从总的情况来看学生心理工作已经开展起来，大体态势良好，学生心理普遍得到大水*的提高。但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足，一些心理疾患在学生中时有发生，相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水*。现就本学期，心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。

　　一、做好心理档案的建设工作。

　　建立学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。

　　二、在全校学生中开展多种形式的心理健康水*的调查和测试

　　1、本学期以团体测试为主渠道，加快对学生心理的了解和把握，为学校教育教学和学生心理健康发展服务。

　　2、加强与学生的直接交往，通过与学生了解学生心理生活中活生生的一面，获取各种学生心理资料。

　　3、为获取学生信息进行分析，制定干预方案，促成学生心理健康水*的提高。

　　三、开放心理咨询室，进行心理咨询活动。

　　心理咨询是提高学生心理健康水*，促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每逢周一、周四下午第三节心理咨询教准时开放，接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：

　　1、以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。

　　2、对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。

　　3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水*大大提高。

　　4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。

　　四、继续加强心理健康教育的宣传工作。

　　为了大面积提高学生对心理健康知识的了解，及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题，利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合，收到了较好的效果。

　　五、加强同兄弟学校心理教育工作者的联系。

　　当今世界是一个开放的世界，要发展进步，就得开放。同样，要做好心理教育工作，闭门造车是出不了什么成绩的。为此，心理咨询室加强同兄弟学校心理工作者联系，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理教育服务。

　　目前，我校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距。今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学*实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。

　　心理咨询室总结10

　　一、心理咨询工作

　　从10.18（周一）起，每周一中午12：30-13：20及每周一傍晚16：20-17：10开放心理咨询室，后因11.8起咨询室开始装修，咨询室暂停开放。由于10.18至11.8期间，主动到咨询室咨询的学生非常少，故11.8咨询室装修以后至学期末，就未在相应时段开放咨询室。计划在第二学期每周一的中午开放咨询室，还是给学生一个求助的渠道。

　　本学期一共接待了13个来访学生以及两位家长。除初三年段外，其他五个年段均有学生前来咨询，其中高一和高三的学生占了大多数。来访学生的问题主要是学*方面的问题，如压力大、不适应、成绩下降等；其次是人际交往上的问题；此外，还有情感问题、自信心和注意力方面的问题。

　　二、讲座

　　原定于10月27日举行的初三学生半期考考前辅导讲座，应学生和老师的具体需求改为青春期情感教育讲座，于12月17日中午举行。对象为初三年段全体女生。由于第一次举办这样的讲座，缺乏经验，有些言语不够恰当，经初三一些班主任建议，以后可以讲一些以性教育为主题的讲座。

　　三、心理问题学生筛查

　　1、20xx年1月5日，心理教师对初一、高一的全体学生以发问卷的形式进行了新生心理健康状况调查。并且经过分析，测查出了各班可能有中度及以上心理问题的学生。

　　2、本学期只向个别班级的班主任反馈了有中度及以上心理症状的学生名单，尚未建立这些学生的心理档案，但他们的问卷结果有存档。

　　四、 心理健康课

　　本学期在高一各班都*均上了两节心理课，基本都是先调查各班学生的具体需要再定主题。心理课主题包括亲子关系辅导、婚恋观辅导、学*辅导、人际关系等。此外，给高三各班都上了职业兴趣辅导课，课上通过职业兴趣测试帮助学生了解自己的职业兴趣。

　　五、心理活动

　　原计划在科艺节举办的活动没有开展。但在高一一些班级有播放心理教育电影。

　　六、心理刊物

　　本学期尚未编写心理刊物，但有针对高一个别班级同学的提问进行书面的问

　　题解答，张贴在相应班级的学*园地上。

　　七、心理咨询室建设

　　1、至本学期期末，心理咨询室的总体装修完工，包括粉刷墙壁、铺地隔、购置办公桌椅，咨询室桌椅以及将原有的黑色沙发用颜色鲜艳的帆布重新包装；

　　2、订阅了两份心理杂志，购买了少量心理书籍。

　　心理咨询室总结11

　　社会的发展，教育的发展，对学生心理健康的关注提出了越来越高的要求。培养良好的心理素质，也是促进学生人格健全发展，使学生能迅速适应复杂多变的环境的必然要求。我校一直在尝试进行心理健康教育，总结这一学期来开展心理健康教育的经验，主要有以下几个方面：

　　一、设置温馨的心理咨询环境

　　目前我校心理咨询室的软硬件都比较齐全，硬件上有沙发、档案柜、盆景、录音机等各项设备，只要是心理咨询室需要的设施都尽量满足需要，从而使我校的心理咨询室能够以良好的面貌向学生开放。在校园环境上，在少年宫一楼设立了知心姐姐信箱来反映学生中积累的问题。学校还投入资金为每个办公室、教室张贴字画、名人铭言、在校园种植花草树木，优化环境，美化师生心灵、放松心情。

　　二、组建专业的心理辅导队伍

　　心理咨询和辅导要有很强的专业性，因此学校非常重视心理辅导队伍的建设，设立的专门的心理咨询老师，定期参加心理教师培训，同时积极提供各种机会促进德育队伍心理咨询兼职建设，学校经常选派专兼职老师参加各种心理健康活动、咨询等方面知识的培训，大量的培训研讨使我校心理咨询老师的水*有了大幅度提高。

　　三、强化内部管理

　　1、学校领导重视，建立管理机制。

　　学校领导十分重视心理健康教育工作，专门成立了以校长为组长，行政和班主任老师为成员的学校心理健康教育领导小组，并把心理健康教育纳入学校整体工作计划。学校重视开设心理健康教育课，把心理健康教育课列入学校课表，严格按照上级要求开设心理健康教育课，每周一节。学校领导小组定期研究指导、协调、检查、督促学校心理健康教育的开展。

　　2、宣传到位

　　开展多种形式的宣传工作，使师生有心理自助和心理辅导的意识。心理学和心理辅导不仅对于学生来说是一个新事物，在学生心里具有神秘色彩，相当多的教师对于学校开展心理活动课和心理辅导也不清楚，发挥心理健康教育的实效性，必须做好心理辅导的宣传工作，澄清师生对心理辅导的疑惑，树立心理辅导的意识。心理咨询室也开展了多种形式的宣传工作，如：制定心理咨询室宣传计划；在橱窗设立心理专栏，介绍相关的心理常识和心理辅导的一些问题；利用朝会、班主任工作会议、广播站和校园电视台进行心理辅导方面的宣传。

　　3、开展形式多样、内容丰富的心理活动课

　　学校心理健康教育工作的性质是发展性和预防性，其主要载体就是以课堂形式进行的心理活动课。心理辅导老师根据学生发展的特点和学生所处的环境特点，实时调整心理活动课的内容，使得心理健康教育课的内容选择应当贴*学生的现实生活，选择学生最关心、最需要、最感兴趣、最感到困惑的问题。只有这样，才能够走进学生的心灵，在情感上产生共鸣，积极主动此参与、主动探究。使得学生在45分钟的活动内容当中能够有所收获。心理活动课要求每个学生用情感和体验来学*，在心理活动中，采用了灵活多变的活定形式，如：角色扮演、小组讨论、游戏、心理剧、拓展训练、冥想思考等多种形式尽可能让每一个学生都能被吸引过来，参与到活动中，得到自己的收获。

　　四、工作状况

　　1、定期开放心理咨询室，每学期心理教师根据自己的课表和学校的总体日常安排，制定心理辅导室的开放时间，我校定于每周一至五，做到守时、守信，每个按照开放时间前来的来访者都能够得到热情的接待。每学期都接待了相当数量的个体来访者前来 。

　　2、学校在校园里设立了“知心姐姐信箱”，学生用信件的方式向心理辅导教师寻求帮助，心理辅导老师也采用信件的方式对来信人认真、及时的答复。心理教师的电话号码向全体师生公开，向师生提供电话咨询。

　　3、学生的发展是受到家庭、教师、学校、社会等多种因素全方位的影响的。对学生开展的心理健康教育，仅仅依靠心理辅导老师是远远不够的，必须发挥学校全体教师和家长的作用，学校利用教师会案例交流的方式来交流心得。 为教师进行学生身心发展特点方面的讲座和学*资料，学校也利用每学期的家长会和家长学校开展家庭心理健康教育。让家长了解学生在这一时期心理和生理发展的特点、家长在子女成长中的心理变化、科学的教育和沟通方法等等，使得家长能够为子女创设温馨的家庭心理环境。

　　我校的心理健康教育取得了一定的成绩，但相对于我们提出的培养健全的人格，发展人的潜能，使得每一个生命的个体都能够焕发出生命的价值，需要心理辅导老师和全校老师的共同努力，不断探索，使学校的教育从真正意义上达到以人为本，使师生能够健康和谐的发展。

　　xx中心学校心理咨询室

　　20xx年12月

　　心理咨询室总结12

　　转眼又到木兰花飘香的季节，这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年，真是感触良多，收获更是不少。

　　我一直自认为比较幸运，并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我，好人总是在我的成长之中出现，助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历，借着我对工作的热情，接替下了心理咨询室的工作，一路走来，有老师无微不至的关心与指导，更为可贵的是，他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路，让我在工作摸索的路上少了几分彷徨，多了一份坚定，少了许多迷茫，增添了不少决心。另外，学长学姐也给了我不尽的支持，让我的自信心一点点积累，我也一步步成长，独立解决问题的能力也逐步增强。

　　还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度，在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是，同学都很配合，积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言，并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。正是因为参与者的精心准备，才是活动有声有色，圆满成功。但是事后，我却无语了，看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化，活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到，那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的，能做到审时度势，处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训，在不久的心理讲座中，我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下，我安排好了一切事宜，并很好的维持了会场的秩序，协助调动同学的积极性，最后使这次活动达到了预期效果，我的工作也得到了老师和同学的肯定。

　　工作中长了见识，提高了能力，学会了合。安排时间。因为心理咨询室的工作，让我有幸走出了学院，走向学院，甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议，让我见识到了心理工作的活动多样性，心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情，坚定了我的工作决心。同时，对于有意向从事教育工作的我，更是提高了与人交流的能力，培养了倾听的*惯，更加注重了生活的交往中的细节，也让我在工作之余，处理生活的的各个方面的能力增强。

　　期末阶段工作总结材料的过程中，我体会到了效率的重要性，期末本来就是作为学生的我忙得不可开交的时候，更何况要分出精力与时间处理工作，也就在那个时候，我学会了挤时间。时间越挤越有，生活的可以越来越精彩，越来越充实。

　　经过这一年的磨练，我的各个方面的能力都得到了锻炼，丰富了我的课余生活的，为我的大学生活的增添了光彩的一笔。

　　心理咨询室

　　20xx年3月15日

　　心理咨询室总结13

　　转眼又到木兰花飘香的季节，这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年，真是感触良多，收获更是不少。

　　我一直自认为比较幸运，并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我，好人总是在我的成长之中出现，助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历，借着我对工作的热情，接替下了心理咨询室的工作，一路走来，有老师无微不至的关心与指导，更为可贵的是，他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路，让我在工作摸索的路上少了几分彷徨，多了一份坚定，少了许多迷茫，增添了不少决心。另外，学长学姐也给了我不尽的支持，让我的自信心一点点积累，我也一步步成长，独立解决问题的能力也逐步增强。还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度，在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是，同学都很配合，积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言，并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。

　　正是因为参与者的精心准备，才是活动有声有色，圆满成功。但是事后，我却无语了，看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化，活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到，那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的，能做到审时度势，处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训，在不久的心理讲座中，我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下，我安排好了一切事宜，并很好的维持了整个会场的秩序，协助调动同学的积极性，最后使这次活动达到了预期效果，我的工作也得到了老师和同学的肯定。

　　工作中长了见识，提高了能力，学会了合理安排时间。因为心理咨询室的工作，让我有幸走出了学院，走向学院，甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议，让我见识到了心理工作的活动多样性，心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情，坚定了我的工作决心。同时，对于有意向从事教育工作的我，更是提高了与人交流的能力，培养了倾听的*惯，更加注重了生活交往中的细节，也让我在工作之余，处理生活的各个方面的能力增强。

　　期末阶段工作总结材料的整理过程中，我体会到了效率的重要性，期末本来就是作为学生的我忙得不可开交的时候，更何况要分出精力与时间处理工作，也就在那个时候，我学会了挤时间。时间越挤越有，生活可以越来越精彩，越来越充实。经过这一年的磨练，我的各个方面的能力都得到了锻炼，丰富了我的课余生活，为我的大学生活增添了光彩的一笔。心理咨询室 张佳

　　心理咨询室总结14

　　为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神，促进学生身心健康成长，提高学生心理素质，构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下，在学校各部门领导的关心支持下，我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结，以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。

　　一、咨询室维护

　　1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。

　　2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。

　　3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。

　　4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。

　　使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手，又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。

　　二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。

　　学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。

　　三、收集资料。

　　心理健康教育工作进行了多方尝试与探索，从中获得了不少第一手的资料，不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发，教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和*时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和*时老师的教学的实际。老师收获很大。

　　四、各班主任对学生资料的收集和整理。

　　和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。

　　五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析。

　　针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭，有一部分的孩子父母都是外来来这里打工，才转来的情况，设置了孩子孤独感的心理测试。

　　总之，我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面：

　　一方面心理咨询各种做的不是不是很深入，很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。

　　一方面：对心理咨询的第一手资料收集不够到，最突出的就是照片的收集了。

　　还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心，要拿出信心和勇气好好的干，干出特色，干出效果。最后，多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。

　　我们学校的心理咨询室是xx年9月正式成立的，它是由政教处汪孜俞老师负责的。在这期间，心理咨询室开展了各项工作为学生排忧，解难。对全体学生始终采取团体咨询与个别咨询相结合的方式，双管齐下，铺开工作。例如：在广播上开辟了“心灵之约”栏目，它主要针对对*期内出现的典型问题进行分析并给与正确的心理导向；每学期都举办不同类型的集体讲座；每学期定期作心理问卷调查，掌握学生的心理动态，有正对性的`进行讲座；组织学生轮流观看有关心理健康教育方面的各类光碟；进班给学生上心理健康辅导课；在班主任中推广心理健康团体训练活动课；单独给预约班级上团体训练课或给部分同学进行训练等一系列活动，对学生进行全体辅导，团体咨询。通过开设“心灵之窗“信箱、每天接待学生来访和设立固定的接待日接待个体来访、开通四中学生专用QQ号的方式对学生进行个别咨询。以上活动每学期都在进行，延续和深入。

　　初中生由于青春期的到来和心理上的“断乳”，加之学*内容的增多，升学竞争的日益激烈，使其生活在矛盾的漩涡中。因此，心理健康教育的主要内容表现为与青春期有关的教育，即：帮助学生适应中学的学*环境和学*要求，发展学*能力，改善学*方法；把握升学和择业的方向；学会克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己的冲动行为；积极的与同学、老师、家长进行有效的沟通等。

　　综上所述，心理咨询室是班主任们的好帮手，同学们的好朋友。心理咨询室是政教处辅助班主任们更有效的管理学生的。当学生有以任何的需要，而你又无暇顾及时，请来咨询室。

　　让我们共同努力，使四中的学生在这个大家庭中健康成长！

　　本学期，心理咨询室以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的辅导效果，促使整体工作有序进行。主要做了如下一些工作：

　　一、继续加强对学校“阳光小筑”的宣传力度。

　　为普及心理健康教育基本知识，树立心理健康意识，我校加大了心理咨询室的宣传力度，把心理咨询室取名“阳光小筑”，并将其简介、开放时间、联系方式等详细资料张贴于室外，并利用广播、板报、讲座等多角度，多渠道深入地向学生宣传“阳光小筑”，让其明白“阳光小筑”是其心灵的家园，能够敞开心扉，让阳光住进来。

　　二、认真做好日常工作。

　　1.本学期，“阳光小筑”采用值班与预约相结合的方式。每天中午xx:30——1:30为辅导教师固定值班时间。值班教师按时到岗，用坦诚的态度，严格按照心理咨询原则的要求，认真对待每一位来访者，做好来访登记，详细记录辅导过程。其余时间的辅导主要通过提前预约的方式进行，由值班教师根据情况确定具体辅导时间。

　　2.继续开通咨询室的信箱。值班教师每天定时收取信件，对于学生的来信，依据情况的.不同，采用不同方式进行回复。

　　三、积极开展心理活动月活动。

　　1.加强宣传：充分利用校宣传栏、黑板报、广播站等进行活动月的内容及心理健康知识的宣传，引导学生树立正确的心理健康观念、培养良好的心理品质，有效地促进了学生健康、全面、协调地发展。

　　2.组织全体教师参加心理健康培训，让全体教师接受专家思想的引领，更好地服务于学生，同时指导辅导员们具体开展学生心理辅导工作。

　　3.中国少先队事业发展中心讲师团来到学校为家长和孩子带来非常精彩的一课：“感恩，要行动”。尽管那天的天气比较炎热，但讲师团的张老师感人腑肺的演讲，还是吸引了全场所有的人，孩子、家长和老师，都留下了感动的泪水。高潮处，学生纷纷向父母承认自己的错误，表达对父母的爱，当他们含着泪水喊出的“爸爸妈妈我爱你!”“爸爸妈妈对不起!”时，家长和孩子们相拥而泣!通过故事、通过实际行动，张老师让孩子们明白——感恩，要表达出来;感恩，要行动!

　　4.利用班队课开展心理健康团体辅导，是心理健康教育的主渠道之一。开展心理辅导课教研活动，在活动中充分运用心理测验、录像、音乐、心理剧、讨论等多种手段。这样做的效果就是使每位学生在课堂进程中都有发言的机会，都有参与课堂活动的机会，真正做到全体学生参与，学生在热烈有趣的活动中情感得到体验，行为得到训练，使学生懂得如果遇到各类社会性事件时应提防受骗，增强社会意识和自我保护意识，提高对外界的应变能力，学会设身处地为他人着想，善于合理宣泄不良情绪，保持乐观开朗的心境，让学生在各类有益活动中认识自我，学会调控自己，了解环境，学*适应社会生活的基本技能，进而不断塑造健全的人格。

　　5.及时对学困生、务工子女、留守孩子进行心理疏导。班主任从学生自卑、自悲、自私、自负、学*焦虑、消极、厌学等方面对学生进行调查，对个别学生以及务工子女进行心理辅导，及时与学生沟通，帮助学生积极健康的对待遇到的困难，运用正确地方法解惑，对学生进行学*指导、生活辅导。力争将心理安全隐患消灭在萌芽状态。

　　四、加强与班主任的联系。

　　为了建立与班主任的双向反馈，本学期加强与班主任的联系。我们从班主任那里得到更多更有效的信息，以便更准确有效的帮助学生，提高辅导成效。班主任也通过“阳光小筑”的辅导，解决了一些自己工作中没有办法解决的问题。使心理辅导工作与班主任工作相辅相成。如学期初的新生入学训练和的家长心理辅导工作等。

　　当然，在这个过程中我们也常遇到一些问题。我们将不断学*，掌握过硬的理论知识，并在实践中不断总结提高，逐步提升我们为学生服务的能力。

　　20xx年是我校心理健康教育工作取得了丰硕的成果，上半年成功创建XX市示范心理咨询室。本学期，在巩固己有的成绩的同时，本着促进我校心理健康教育更加深入健康地发展，全面推进素质教育的目的，我们在总结过去的成功经验的同时，对工作提出了更高的要求，拓宽心理健康教育的渠道，继续推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。回顾过去的一学期我们开展的心理健康教育工作，总结如下：

　　一、积极开设心理健康教育课

　　开设心理健康教育课，是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。我校在部分年级开设心理健康教育课，并纳入常规教学工作检查。上好心理健康教育课有利于我校心理选修课程朝着规范、有序的方向发展，也有利于以点带面，促进我校心理健康教育工作的整体开展。本学期马恒松老师开设的心理辅导活动课规定，我校在师资紧张的情况下，从本学期开始设专职心理健康教育老师，并且在五、六年级专门开设心理健康课。除了*时接待来访者咨询之外，心理咨询室还积极响应东兴市教育局的号召，在11月多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动，将心理健康教育渗透教育教学中，营造宽松愉悦的教学氛围，真正推进素质教育。

　　为了总结经验，吸取教训，将来能够更好地开展工作，现将心理咨询室一个学期的工作总结如下：

　　一、增设课程，普及知识。

　　本学期，我校心理健康专职教师开始教授六年级的心理健康课。这门课每周一节，以其贴*学生心理需要为特色，为学生们解决生活学*中的困惑，在青春期生理心理知识的普及、学*方法、人际交往、自我认识、情绪管理等方面给与学生切实有用的指导，深受学生的喜爱。

　　二、坐诊接待，排忧解难。

　　本人坚持每周一、二、四下午第二节课以后坐诊，专门接待学生来访，并答复“心语信箱”的学生信件。考虑到放学后能接待的人员有限，为了适应不同学生老师的需要，还经常和班主任预约，利用非主课时间接待有需要的孩子来访。特别要提到的是：心理咨询室的工作得到校领导的大力支持，在我校经费紧张的情况下，学校专门拨款购买心理咨询用具――箱庭，使我校的咨询硬件水*得到很大提升，使我校心理咨询室面向孩子的吸引力大大增强。

　　学校增设箱庭后，本人从家中带来相机，把每一次来访者（教师和学生）的箱庭作品都拍照、保存、建档，并进行箱庭分析。

　　（下图为一个三年级女生和一个五年级男生的箱庭作品）

　　本学期共接待教师来访3人次。家长来访3人次。学生来访45人次。教师、家长来访的问题都是孩子的教育问题，其中涉及到家庭教养方式，家长自己的情绪困扰问题以及孩子转换环境的适应不良问题等。

　　而接待来访的学生主要问题有：

　　1.青春期心理、生理发育困惑。六年级居多。

　　2.学*方法问题，注意力不能集中、学*困难、自信心不足。四五六年级都有。

　　3.人际交往问题，主要是和同伴交往困扰情绪，影响学*生活。四五年级的学生

　　居多。在这些案例中，有10%的案例涉及到了师源性的心理问题，即教师的态度对学生造成伤害和情绪干扰。针对该问题，本人及时在12月的德育调查会议上向校领导做了汇报。

　　三、危机干预，创伤辅导。

　　20xx年10月31日，是一个非常令人伤心的日子。大家的好同事老师不慎落水身亡。噩耗传来，我校在第一时间成立了危机处理小组。本人在11月1日协助学校领导，发动社会关系联系《东兴日报》总编，清除不良舆论的发布。并且在11月3日（星期一）第一时间为高老师所带的三年级5班的学生做创伤辅导，因为专业的危机干预跟进得十分及时，所以把该班的学生的创伤减到最小。

　　四、开展活动，意识渗透。

　　心理咨询室积极响应东兴市教育局的号召，在11月“心理健康月”多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动。

　　（一）全校动员，深入人心。

　　11月5日我校举办了一个主题鲜明、简短而又精彩的“心理健康教育日”动员仪式。首先，由本人进行全校动员。接着四年级学生表演了音乐心理剧《我们是一家人》，精彩的表演引来全场同学们会心的微笑和阵阵的掌声。六年级学生一首手语操表演《感恩的心》将全场氛围推向高潮，全校同学都情不自禁地一起欢唱，一起表演，整个校园被一种温馨的感恩笼罩着，学会感恩，学会做人的感谢行动在感动着孩子们，影响着孩子们。动员仪式收到了很好的效果。

　　另外，我校有效利用了升旗仪式的良好教育契机。 11月24日，升旗仪式上，梁敏老师进行了《学会微笑》的演讲，将本月的“学会感恩”的心理健康教育正常化、持续细化。

　　（二） 培训教师，正本清源。

　　我们知道：只有心理健康的老师才能培养出心理健康的孩子，我校重视组织教师参加各级心理健康培训。

　　1．在德育处的组织安排下，本人于11月15日面对全校教师举办《掌控情绪，成就孩子》的专题讲座，受到老师们的欢迎。

　　2．11月26日下午，心理咨询室联系邀请东兴心理学教育专家“笔迹心理过程与运用”研究中心主任金一贵老师做讲座。他结合丰富多彩的案例进行了生动而形象阐述，引发了我校教师的思考。金老师的讲课引起了很大的共鸣，12月一年段和五年段分别邀请金老师开设两场家教讲座。

　　（三）培养学生，深化教育。

　　1.以课堂为阵地，本人就“青春期的身体发育”，给六年级的同学作专题讲座，通过讲述一个人从“怀胎十月”-“嗷嗷待哺”-“长大**”的成长过程，渗透“父母养育孩子的辛苦”的理念，教孩子们学会尊重长辈、孝敬父母的感恩教育。

　　3. 充分利用校园网、黑板报、宣传栏、广播电视等媒介对学生进行心理教育，加强心育知识宣传的力度和广度，使心理健康教育落到实处。

　　由大队部牵头，咨询室老师组织，电教组老师配合，由红领巾电视台学生自主拍摄的心理访谈专题节目《阳光快车》分别在11月12日、11月19日、11月26日拍摄了《我的心情我做主》、《批评方式》、《安全上网你会吗？》三期节目，学生以心理剧表演、讨论会等形式，向全校同学展示良好的人际交往的方式，让孩子们真正学会“学会感恩，尊重他人”。

　　（四） 携手家长，凝聚合力。

　　1．我校充分利用家长教育资源，《故事爸爸妈妈进课堂》的活动是我校的家庭教育、家校联系的一大特色。11月，我们就“学会感恩，尊重他人”的教育理念告诉家长，得到家长的密切配合，各班的家长充分发挥自身的优势，把木偶表演、中国传统文化、歌仔戏、显微镜送进课堂，医生的、建筑师、航天测控科研人员……来自各行各业的家长把教育资源带进课堂，引导学生观察、触摸、实践体验、感受，活动深受学生的欢迎。

　　2. 我校开设家长课程，努力提高家长们的教育能力，力求形成教育的合力。本学期，每个年段都从观念、态度、教养子女的方式等方面对家长开展行之有效的培训活动，收到了良好的效果。

　　20xx-20xx学年第一学期，我校心理咨询室在上级教育主管部门的指导下，在学校领导的高度重视下，在全体老师的帮助下，扎扎实实上好课，踏踏实实接待来访者，认认真真给学生回信，并且通过一系列内容丰富、有针对性的活动，广泛宣传心理健康知识，提高全体教师对心理健康问题的意识和责任。帮助学生化解不良情绪，养成良好的行为*惯，形成积极健康的心理模式。

　　回顾半年的工作，感觉还有一些不足和遗憾之处：

　　1.因为本人做心理健康教育专职老师还兼一年段段长，繁杂的行政工作有时会占用下午的咨询时间（如临时的开会、家访、危机处理包括送学生去医院，处理家长之间的纠纷），感到不能给来访学生留出专门的时间，十分遗憾。

　　2.本人虽然考取了国家心理咨询师资格证，但毕竟是半路出家，自学成长，并不是专业人士，所以在接待学生来访和老师“遣送”的问题孩子时，有的问题处理感到力不从心。现在解决的渠道是：

　　（1）买书、读书自学；

　　（2）一直积极参加各级各类培训、讲座、夜校的学*；

　　（3）与东兴的.专业人士接触，不断取经、求教。但是感到还是缺乏专业的培训和提升。

　　3.“独木不能成林”，我感到我校老师因为*时的工作庞杂，没有很足够的人力投入到心理健康教育领域，这个问题希望得到学校的重视，下学期有一定的方案出台，打造我校一支有战斗力的队伍。

　　今后，本人还将再接再厉，为东兴实验小学这片学生心灵的港湾及快乐和谐的阳光校园而不懈努力。

　　心理咨询室总结9

　　当前，从总的情况来看学生心理工作已经开展起来，大体态势良好，学生心理普遍得到大水*的提高。但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足，一些心理疾患在学生中时有发生，相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水*。现就本学期，心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。

　　一、做好心理档案的建设工作。

　　建立学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。

　　二、在全校学生中开展多种形式的心理健康水*的调查和测试

　　1、本学期以团体测试为主渠道，加快对学生心理的了解和把握，为学校教育教学和学生心理健康发展服务。

　　2、加强与学生的直接交往，通过与学生了解学生心理生活中活生生的一面，获取各种学生心理资料。

　　3、为获取学生信息进行分析，制定干预方案，促成学生心理健康水*的提高。

　　三、开放心理咨询室，进行心理咨询活动。

　　心理咨询是提高学生心理健康水*，促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每逢周一、周四下午第三节心理咨询教准时开放，接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：

　　1、以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。

　　2、对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。

　　3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水*大大提高。

　　4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。

　　四、继续加强心理健康教育的宣传工作。

　　为了大面积提高学生对心理健康知识的了解，及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题，利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合，收到了较好的效果。

　　五、加强同兄弟学校心理教育工作者的联系。

　　当今世界是一个开放的世界，要发展进步，就得开放。同样，要做好心理教育工作，闭门造车是出不了什么成绩的。为此，心理咨询室加强同兄弟学校心理工作者联系，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理教育服务。

　　目前，我校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距。今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学*实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。

　　心理咨询室总结10

　　一、心理咨询工作

　　从10.18（周一）起，每周一中午12：30-13：20及每周一傍晚16：20-17：10开放心理咨询室，后因11.8起咨询室开始装修，咨询室暂停开放。由于10.18至11.8期间，主动到咨询室咨询的学生非常少，故11.8咨询室装修以后至学期末，就未在相应时段开放咨询室。计划在第二学期每周一的中午开放咨询室，还是给学生一个求助的渠道。

　　本学期一共接待了13个来访学生以及两位家长。除初三年段外，其他五个年段均有学生前来咨询，其中高一和高三的学生占了大多数。来访学生的问题主要是学*方面的问题，如压力大、不适应、成绩下降等；其次是人际交往上的问题；此外，还有情感问题、自信心和注意力方面的问题。

　　二、讲座

　　原定于10月27日举行的初三学生半期考考前辅导讲座，应学生和老师的具体需求改为青春期情感教育讲座，于12月17日中午举行。对象为初三年段全体女生。由于第一次举办这样的讲座，缺乏经验，有些言语不够恰当，经初三一些班主任建议，以后可以讲一些以性教育为主题的讲座。

　　三、心理问题学生筛查

　　1、20xx年1月5日，心理教师对初一、高一的全体学生以发问卷的形式进行了新生心理健康状况调查。并且经过分析，测查出了各班可能有中度及以上心理问题的学生。

　　2、本学期只向个别班级的班主任反馈了有中度及以上心理症状的学生名单，尚未建立这些学生的心理档案，但他们的问卷结果有存档。

　　四、 心理健康课

　　本学期在高一各班都*均上了两节心理课，基本都是先调查各班学生的具体需要再定主题。心理课主题包括亲子关系辅导、婚恋观辅导、学*辅导、人际关系等。此外，给高三各班都上了职业兴趣辅导课，课上通过职业兴趣测试帮助学生了解自己的职业兴趣。

　　五、心理活动

　　原计划在科艺节举办的活动没有开展。但在高一一些班级有播放心理教育电影。

　　六、心理刊物

　　本学期尚未编写心理刊物，但有针对高一个别班级同学的提问进行书面的问

　　题解答，张贴在相应班级的学*园地上。

　　七、心理咨询室建设

　　1、至本学期期末，心理咨询室的总体装修完工，包括粉刷墙壁、铺地隔、购置办公桌椅，咨询室桌椅以及将原有的黑色沙发用颜色鲜艳的帆布重新包装；

　　2、订阅了两份心理杂志，购买了少量心理书籍。

　　心理咨询室总结11

　　社会的发展，教育的发展，对学生心理健康的关注提出了越来越高的要求。培养良好的心理素质，也是促进学生人格健全发展，使学生能迅速适应复杂多变的环境的必然要求。我校一直在尝试进行心理健康教育，总结这一学期来开展心理健康教育的经验，主要有以下几个方面：

　　一、设置温馨的心理咨询环境

　　目前我校心理咨询室的软硬件都比较齐全，硬件上有沙发、档案柜、盆景、录音机等各项设备，只要是心理咨询室需要的设施都尽量满足需要，从而使我校的心理咨询室能够以良好的面貌向学生开放。在校园环境上，在少年宫一楼设立了知心姐姐信箱来反映学生中积累的问题。学校还投入资金为每个办公室、教室张贴字画、名人铭言、在校园种植花草树木，优化环境，美化师生心灵、放松心情。

　　二、组建专业的心理辅导队伍

　　心理咨询和辅导要有很强的专业性，因此学校非常重视心理辅导队伍的建设，设立的专门的心理咨询老师，定期参加心理教师培训，同时积极提供各种机会促进德育队伍心理咨询兼职建设，学校经常选派专兼职老师参加各种心理健康活动、咨询等方面知识的培训，大量的培训研讨使我校心理咨询老师的水*有了大幅度提高。

　　三、强化内部管理

　　1、学校领导重视，建立管理机制。

　　学校领导十分重视心理健康教育工作，专门成立了以校长为组长，行政和班主任老师为成员的学校心理健康教育领导小组，并把心理健康教育纳入学校整体工作计划。学校重视开设心理健康教育课，把心理健康教育课列入学校课表，严格按照上级要求开设心理健康教育课，每周一节。学校领导小组定期研究指导、协调、检查、督促学校心理健康教育的开展。

　　2、宣传到位

　　开展多种形式的宣传工作，使师生有心理自助和心理辅导的意识。心理学和心理辅导不仅对于学生来说是一个新事物，在学生心里具有神秘色彩，相当多的教师对于学校开展心理活动课和心理辅导也不清楚，发挥心理健康教育的实效性，必须做好心理辅导的宣传工作，澄清师生对心理辅导的疑惑，树立心理辅导的意识。心理咨询室也开展了多种形式的宣传工作，如：制定心理咨询室宣传计划；在橱窗设立心理专栏，介绍相关的心理常识和心理辅导的一些问题；利用朝会、班主任工作会议、广播站和校园电视台进行心理辅导方面的宣传。

　　3、开展形式多样、内容丰富的心理活动课

　　学校心理健康教育工作的性质是发展性和预防性，其主要载体就是以课堂形式进行的心理活动课。心理辅导老师根据学生发展的特点和学生所处的环境特点，实时调整心理活动课的内容，使得心理健康教育课的内容选择应当贴*学生的现实生活，选择学生最关心、最需要、最感兴趣、最感到困惑的问题。只有这样，才能够走进学生的心灵，在情感上产生共鸣，积极主动此参与、主动探究。使得学生在45分钟的活动内容当中能够有所收获。心理活动课要求每个学生用情感和体验来学*，在心理活动中，采用了灵活多变的活定形式，如：角色扮演、小组讨论、游戏、心理剧、拓展训练、冥想思考等多种形式尽可能让每一个学生都能被吸引过来，参与到活动中，得到自己的收获。

　　四、工作状况

　　1、定期开放心理咨询室，每学期心理教师根据自己的课表和学校的总体日常安排，制定心理辅导室的开放时间，我校定于每周一至五，做到守时、守信，每个按照开放时间前来的来访者都能够得到热情的接待。每学期都接待了相当数量的个体来访者前来 。

　　2、学校在校园里设立了“知心姐姐信箱”，学生用信件的方式向心理辅导教师寻求帮助，心理辅导老师也采用信件的方式对来信人认真、及时的答复。心理教师的电话号码向全体师生公开，向师生提供电话咨询。

　　3、学生的发展是受到家庭、教师、学校、社会等多种因素全方位的影响的。对学生开展的心理健康教育，仅仅依靠心理辅导老师是远远不够的，必须发挥学校全体教师和家长的作用，学校利用教师会案例交流的方式来交流心得。 为教师进行学生身心发展特点方面的讲座和学*资料，学校也利用每学期的家长会和家长学校开展家庭心理健康教育。让家长了解学生在这一时期心理和生理发展的特点、家长在子女成长中的心理变化、科学的教育和沟通方法等等，使得家长能够为子女创设温馨的家庭心理环境。

　　我校的心理健康教育取得了一定的成绩，但相对于我们提出的培养健全的人格，发展人的潜能，使得每一个生命的个体都能够焕发出生命的价值，需要心理辅导老师和全校老师的共同努力，不断探索，使学校的教育从真正意义上达到以人为本，使师生能够健康和谐的发展。

　　xx中心学校心理咨询室

　　20xx年12月

　　心理咨询室总结12

　　转眼又到木兰花飘香的季节，这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年，真是感触良多，收获更是不少。

　　我一直自认为比较幸运，并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我，好人总是在我的成长之中出现，助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历，借着我对工作的热情，接替下了心理咨询室的工作，一路走来，有老师无微不至的关心与指导，更为可贵的是，他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路，让我在工作摸索的路上少了几分彷徨，多了一份坚定，少了许多迷茫，增添了不少决心。另外，学长学姐也给了我不尽的支持，让我的自信心一点点积累，我也一步步成长，独立解决问题的能力也逐步增强。

　　还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度，在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是，同学都很配合，积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言，并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。正是因为参与者的精心准备，才是活动有声有色，圆满成功。但是事后，我却无语了，看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化，活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到，那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的，能做到审时度势，处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训，在不久的心理讲座中，我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下，我安排好了一切事宜，并很好的维持了会场的秩序，协助调动同学的积极性，最后使这次活动达到了预期效果，我的工作也得到了老师和同学的肯定。

　　工作中长了见识，提高了能力，学会了合。安排时间。因为心理咨询室的工作，让我有幸走出了学院，走向学院，甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议，让我见识到了心理工作的活动多样性，心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情，坚定了我的工作决心。同时，对于有意向从事教育工作的我，更是提高了与人交流的能力，培养了倾听的*惯，更加注重了生活的交往中的细节，也让我在工作之余，处理生活的的各个方面的能力增强。

　　期末阶段工作总结材料的过程中，我体会到了效率的重要性，期末本来就是作为学生的我忙得不可开交的时候，更何况要分出精力与时间处理工作，也就在那个时候，我学会了挤时间。时间越挤越有，生活的可以越来越精彩，越来越充实。

　　经过这一年的磨练，我的各个方面的能力都得到了锻炼，丰富了我的课余生活的，为我的大学生活的增添了光彩的一笔。

　　心理咨询室

　　20xx年3月15日

　　心理咨询室总结13

　　转眼又到木兰花飘香的季节，这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年，真是感触良多，收获更是不少。

　　我一直自认为比较幸运，并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我，好人总是在我的成长之中出现，助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历，借着我对工作的热情，接替下了心理咨询室的工作，一路走来，有老师无微不至的关心与指导，更为可贵的是，他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路，让我在工作摸索的路上少了几分彷徨，多了一份坚定，少了许多迷茫，增添了不少决心。另外，学长学姐也给了我不尽的支持，让我的自信心一点点积累，我也一步步成长，独立解决问题的能力也逐步增强。还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度，在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是，同学都很配合，积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言，并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。

　　正是因为参与者的精心准备，才是活动有声有色，圆满成功。但是事后，我却无语了，看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化，活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到，那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的，能做到审时度势，处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训，在不久的心理讲座中，我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下，我安排好了一切事宜，并很好的维持了整个会场的秩序，协助调动同学的积极性，最后使这次活动达到了预期效果，我的工作也得到了老师和同学的肯定。

　　工作中长了见识，提高了能力，学会了合理安排时间。因为心理咨询室的工作，让我有幸走出了学院，走向学院，甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议，让我见识到了心理工作的活动多样性，心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情，坚定了我的工作决心。同时，对于有意向从事教育工作的我，更是提高了与人交流的能力，培养了倾听的*惯，更加注重了生活交往中的细节，也让我在工作之余，处理生活的各个方面的能力增强。

　　期末阶段工作总结材料的整理过程中，我体会到了效率的重要性，期末本来就是作为学生的我忙得不可开交的时候，更何况要分出精力与时间处理工作，也就在那个时候，我学会了挤时间。时间越挤越有，生活可以越来越精彩，越来越充实。经过这一年的磨练，我的各个方面的能力都得到了锻炼，丰富了我的课余生活，为我的大学生活增添了光彩的一笔。心理咨询室 张佳

　　心理咨询室总结14

　　为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神，促进学生身心健康成长，提高学生心理素质，构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下，在学校各部门领导的关心支持下，我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结，以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。

　　一、咨询室维护

　　1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。

　　2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。

　　3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。

　　4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。

　　使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手，又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。

　　二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。

　　学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。

　　三、收集资料。

　　心理健康教育工作进行了多方尝试与探索，从中获得了不少第一手的资料，不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发，教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和*时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和*时老师的教学的实际。老师收获很大。

　　四、各班主任对学生资料的收集和整理。

　　和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。

　　五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析。

　　针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭，有一部分的孩子父母都是外来来这里打工，才转来的情况，设置了孩子孤独感的心理测试。

　　总之，我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面：

　　一方面心理咨询各种做的不是不是很深入，很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。

　　一方面：对心理咨询的第一手资料收集不够到，最突出的就是照片的收集了。

　　还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心，要拿出信心和勇气好好的干，干出特色，干出效果。最后，多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。

心理部工作总结通用二十篇（扩展8）

——组织部个人工作总结通用二十篇

　　时间过的还真是快，大学的八分之一就这样过去了。“嫁入”组织部也有些时日了，虽然没有轰轰烈烈，谈不上风雨兼程，但我们这个新组建的小家庭还是荣辱与共，一同携手干出了不少事业。

　　就拿每月都有那么一次的团组织生活来说吧，从9月份的“扎实推进学生素质拓展学分认证”到1月份的“学*十七届四中全会精神”，我们从传达指示，再到严格监督，最后认真总结。还记得每月都要做团组织生活汇总表，每次都要去为各个团支部的团组织生活打分，还有那每月必不可少的院总结??一件件看似不值一提的小事就像一块块砖瓦，要知道万里长城没了砖瓦它哪里会雄伟壮阔，气势磅礴。这成功完成任务的背后固然是少不了同学们的积极配合，但同样也少不了我们的步步为营，认真落实。

　　10月末，由我们部门承办的“**工商大学会计学院团总支学生会干部换届大会”也顺利举行。尽管在部长的呵护下，我们没有过多的参与策划组织。但整个活动中，我们都努力的完成自己的工作，包括会场的布置，座位的引导，会后的整理，充分做好了东道主、主人翁的工作。

　　补办团员证，注册团员证，保存团员资料??这些工作让自己掌握了不少如何处理琐碎事情的方法；意识到团队合作的重要性，就像做汇总表，只要一个人不配合，不及时把信息反馈回来，就无法完成工作；学会了怎样和他人沟通，向上面汇报工作，向下面传达工作，需要不同的`方式。我们的工作就像小珍珠一样，细致的工作就好像它

　　精致的外表，大大的贝壳遮住了它所有的光芒，可当这一粒粒小珠子串联起来，变拥有了无限的魅力，永恒的美丽。

　　尽管团组织生活仍在紧张有序的进行着，但仍有很多不足与改进之处。例如工作分工有待提升，信息的转述不够清晰，大家工作的默契度、合作能力需进一步培养。

　　进了这个聚集英才的组织部，那就“生是组织人，死是组织鬼”了。相信我们在稳重的男部长，活泼的女部长的带领下，携手共进，再创历史新高！

　　在忙忙碌碌中半年时间又过去了，团委组织部在新的学年中走过了辉煌的一个学期。在这个学期中，组织部在各位老师的指导、同学的支持下，组织部完成了团委日常团建、资料整理。领导、协助xx级各班完成团组织生活，加强了各班团学组织建设，增强了团委组织部的凝聚力，领导力。在这个学期中，组织部在11月举办了以“留下最真的，送出最美的”为主题的感恩心愿卡活动，在12月带领xx级各班举办了大型团组织生活。两次活动的成功举办，锻炼了组织部各位干事，扩大的工商系组织部在学校的影响力。

　　在组织部的这个学期，我始终坚持“高标准，严要求”的管理方法，在活动任务中，始终强调部门的`执行力。尽管在活动执行中遇到过挫折或者失败，但是我始终相信，坚持就是胜利，自信创造辉煌。通过一个个活动的举办，我们不断总结成功的经验和失败的教训，希望组织部在我们的组织带领下能有一个辉煌的发展。活动的举办，也让我经历一次次的蜕变，让我逐渐从去年的干事角色中逐渐转变。让我在活动中不断成长进步。

　　从组织部干事宣传招新到现在活动结束，组织部在我们三个人的带领下，干事从单一的个体到逐渐磨合成一个整体。尽管部门干事在招新初期和活动进行中经历了干事流失，给部门干事心理造成了一些影响，但是经过及时化解也将对干事的影响降到了最小。组织部干事经过一期的锻炼，有一小部分人对工作激情有所减退，但是大部分同学还是对部门工作保持较高的激情。

　　在10月份xx级各班的团组织生活中，组织部充分发挥部门的号召作用和干事的能动性，使各班团组织生活顺利进行。11月的感恩节活动在部门所有干事的辛勤劳动下，感恩节活动活动取得了非常大的成功。尽管在活动后期宣传和活动进行中存在一些失误，但是活动仍然在全校造成了很大的影响力。12月的大型团组织生活在宣传部及秘书处的帮助下，活动得到了顺利开展，随着大型团组织生活的结束，本学期整个部门的活动告一段落。本学期各个活动的成功开展也一步步成就了组织部的成功和辉煌。也为下学期活动的开展奠定基础。

　　组织部是一个不断创新不断进步的一个部门，为了打造部门特色活动，我们将继续保持对工作的高度热情，不断总结成功经验、虚心接受先进、优质的活动意见。将部门带上一个新台阶！

　　当我进入学生会的时候，心里并没有现在这样的感觉，毕竟现在自己已经离开了这儿，大脑中总是闪过一些很美好但又很失望的回忆，当尹老师犹豫的让我进来的时候，一切都是美好的，当我离开了这的时候，一切也都是失望了，美好的是我进入了这个组织，失望的是我没有做好这个部门的负责人，可以说是我根本不配做这个部长，我的干事只剩下一个来竞选，当尹老师一再追问我们部门为什么只有一个时，我真的很痛心，为什么别的部长就能把部门工作做好，而我却做不到，很多事情都是很值得思考的，可是我当时没有去想，而且一些事总是想不明白，想不通，当我走的时候，仔细想了想，很多事情也都想通了!其实就是两个字：心态。可以说这是我自己认为我在学生会里明白最深的东西，就是这一样没把握好，我在学生会就是一个失败者!

　　虽然说我是一个在学生会里的失败者，那我还是先说一下我们部门上一学年的工作。

　　首先，就是我们的团组织生活，我们的团组织生活除了第一次是按照原来的方式一起做的，其余的全部是自己班级教室自己安排时间举行，从这一学年进行的效果来看，我个人认为，改革之后，效果并不明显，团组织生活毕竟是全班同学进行交流探讨问题的一次好机会，如果只有你自己班级在那开的话，有些班级都没有想把这样的活动做好的那种干劲，因为没有比较的班级，他根本无法了解到别的班级是怎么做的，也无法和别的班级进行竞争了，再就是不利于检查，因为时间不固定的话，我们人手毕竟有限，不可能面面俱到，如果安排在一起的话，每个人就会有自己明确的分工，开展工作也会显得游刃有余。其实检查只是一种督促手段，团组织生活是为了加强同学之间的'沟通，建设班级文化而举办的一次活动，这样的活动，做的好的话，真的可以把班级的精神风貌变的焕然一新，但如果做的不好的话，这就使得班级同学对这项活动感觉很厌烦，没有什么人愿意去而班级文化建设根本无从下手，久而久之，班委也就成了班级其他同学意见的发泄筒了!所以说组织部应该在班级建设方面给予各班团支部较大的支持，这样，比较利于各班开展工作一些。

　　第二，就是推优这块，其实这块也是比较重要的，每年在这项上扯皮的最多，因为全院这么多班，每个班的情况又都不一样，这就不能保证每个班级都是公*，公正的，这就可能出现很多问题，原来也有一个评定标准，但是我觉得我们应该制定出一个更加详细准确的标准，而且要加强班级管理机制，这样，在这方面才能尽量减少问题的发生，从而营造一个更加和谐的班级氛围!

　　第三，就是非常重要的团校学*了。在前两次的团校学*中，无疑，我们的活动出现了很多很多的问题，特别是在第二期的宣传工作上，我们做的无疑是失败的，甚至效果还不如第一次好，很多同学根本不知道我们这次团校学*的举行，这就很令人思考了!准备工作的不足让我们很难对团校学员进行选择，造成了第二期的人员偏少的问题。而在这两期的学*过程中，我们出现过申请报告厅空调，表格，对学员进行适当的考勤，对学员分组，汇总等一系列问题，重要的是我们发现了问题，这毕竟是好事，为下一期的团校中不会再出现类似的错误。再就是我觉得团校的创新因素不够，不能够吸引学员的眼球，我希望以后周琪能在这方面加强一些，最后关于团校，我觉得第一期的学员还是应该以我们学生会的干事和部长们和大一的各班班委为主，特别是我们的新干事，提高他们的思想认识是需要尽快的，而我们学校大师级的老师会让他们受益匪浅的。而在第二期才应该面向普通同学，这对我们学生思想认识和素质的提高也是很有益处的。

　　最后就是一些小事了，像收缴团费，补办团员证等等，这些事情我希望在周琪手上能做好规划，不应该今天弄下这，明天弄下那，像我们那时候，很多都没统一起来，造成了很多不必要的麻烦，所以以后还得充分调动好干事，这些事情很多就很容易解决了!

又是一个学期即将画上句点，我们紧张而忙碌的工作也将告一段落。回顾__—__学年上半学期团委组织部的工作，我们总结经验，发现不足，为下学期更好的完成组织交给的任务而做准备。

一、组织部内部建设

9月18日在之远102，第十三届团委学生会召开招新大会，吸收了一大批11级新生，其中三名11级新同学的加入为组织部注入了新鲜的血液。在部长郭川印和两名副部沈雨雁、李菁菁的带领下，组织部有计划的进行了自身建设，不断完善内部工作机制，细化工作流程，明确分工职责，努力提高工作效率。在工作、生活、学*等各方面，及时解决部内成员心中的疑惑，不仅使大家更快的适应了角色，而且增强了组织部内部的凝聚力。组织部开展的各项工作都体现了人性化的管理体制，大家在交流中增进了感情，在工作中提高了能力。在轻松、愉快、严谨的工作氛围中，体会到了家的温馨。

二、主要工作总结

(一)接转新生的党团关系及学籍档案

新学期伊始，和往年一样，新生入学团组织关系的转入与基本情况的登记是我们的本职工作。虽然工作涉及面广，工作量大，但在团委学生会其他各部门的配合下，我们顺利地完成了这项工作，将新生的党团关系及时入档。

(二)党团宣讲会

为了增强大一新生对党的认识和了解，提高同学们的入党积极性，激发同学们的爱国爱党意识，学院在开学伊始举行了一年一度的党团知识宣讲会。经过组织部为期一周紧锣密鼓的策划与准备以及宣传部、信息部的全力配合，在9月25日晚为我院大一新生奉献了一场既富有教育意义，又不乏生动活泼的党团知识宣讲会。通过此次宣讲会大一新生们了解了更多的党团知识，增加了班级的凝聚力。同时也促进了学院团委学生会各部门之间的交流与配合。会后，共77名大一同学提交了入党申请书。

(三)组织召开积极分子选举大会

10月，在学院团委老师的动员与指导下，我们组织了09、10级团支书召开了各班的积极分子选举大会。为了认真完成上级团委老师交给我们的任务，尽所能的去提高团员活动的质量，我们对各班团支书进行了指导与培训，帮助学生干部彻底的明白自身职责 ，提高工作能力。最终，在组织的监督各班级的组织下，09级选出7名入党积极分子，10级选出了10名入党积极分子。

(四)党课培训

接受党课培训，聆听组织教诲——这是我们团员青年向党组织部靠拢的必经之路。在10月下旬，我们部负责了党课的组织工作，包括提供备选名单、考前培训谈话、结业考试、党培心得交流会以及结业证整理、更新档案。通过此次活动，增强了我们的工作协调能力。

(五)收缴团费

11月，根据校团委通知，我部组织各班团支书收缴本年的团费，共收348人的团费。25日，对各班收缴的团费进行清点、核实并上交校团委。

(六)发展预备党员以及预备党员转正

***是中华民族的先锋队，她肩负着中华民族繁荣复兴的艰巨任务。而共青团组织则肩负着向伟大的党组织输送新鲜血液的共荣任务。本着“为广大青年团员服务”的宗旨，我们对拟发展预备党员和预备党员进行成绩筛选、材料准备、入党志愿书填写、召开发展和转正大会以及更新档案的工作。在此次工作中，我们尤其注重对干事工作技能的培养。从部长的统筹协调，副部带领干事的亲力亲为再逐渐放手，真正体现了一个优秀团队的认真、严谨与高效。

(七)制定公管团支部档案

为增强对各团支部的监督和引导，我们制定了细致的公管团支部档案。通过对团员资料汇编，明确了团委组织部服务对象的特征，使工作系统化、规范化的进行。团委组织部成员积极工作，从工作中总结经验，学会了更多的技巧与技能。

(八)整理公共管理学院党建数据表

根据学校组织部的要求，我们部负责编制公共管理学院学生党建数据表，包括非党员数据采集表，党员数据采集表和数据统计表。虽然及时完成了组织要求的任务，但是存在特别多的问题。我们会在本学期结束前对这部分进行一次彻底的检查，争取做一份关于党建数据统计的工作流程表，方便以后工作的开展。

(九)上报下一年度党员发展计划

我们积极执行校团委、院团委的指示和决议，协助学院团委老师完成下年度党员发展计划的工作，制作发展计划表。

三、不足与展望

回顾这一学期组织部的工作，我们按时完成了任务，取得了必要的成绩，但也不否认存在许多不足之处。如：由于工作经验的不足导致在开展工作时遇到一些细节上的疑问;在工作的流程和材料的分类上还存在较大的问题，特别是党建数据表的统计和更新工作;与各班级团组织的协调沟通工作有待进一步加强;与团委老师的期望还有一定的差距。

展望即将到来的__-__第二学期团委组织部的工作，我们必将继续坚持创新进取的精神，秉承踏实细致的工作作风，使各项活动有序的进行，使组织部的工作更上一个新台阶。

　　组织部个人工作总结 5

　　时间匆匆，如白驹过隙。回首间，自己已站在之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快。这一学期来，我在学生会组织部这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为今后的工作奠定更好的基础。这一学期组织部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从团员档案整理到学生干部和团学干事培训班的圆满成功，我们组织部的所有人，都认真积极地参与了各项工作活动，做到了内部紧密团结，互相帮助。

　　尽管在工作中会面对诸如此类的各种问题，但没关系。有句话说：成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。只要我们在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

　　个人方面总结：

　　在团学已经一年多了，可是今年在组织部担任部长这一学期，总感觉自己像是初初加入团学的样子。因为在团学的第一年是在新闻部当干事，而第二年却在组织部担任部长。这是一个机遇也是一个挑战吧。面对常规工作截然不同的两个部门，我必须要去一步一步熟悉组织部各项工作，以便后继工作的开展。虽然是从干事转换到一个部长，但是我自身觉得只是头衔的变化而已，因为我也要像组织部新任干事一样去了解去熟悉组织部的工作。显然的是，我肯定没有干事那么多时间去熟悉部门工作，只能在实际工作之中去理解，因此也导致很多项的活动不能做到面面俱到，万事俱备，总会在一些小细节上出问题。考虑的不够周全，顾及的不够广泛，每次都在俊华师兄提醒下才发现问题的所在。经历一个学期的组织部工作，对整个组织部的概况都有了解，相信下学期会做得更好。下学期必定会在做决定之前好好思考，多与师兄，与部长讨论。

　　工作方面总结：

　　不足之处：

　　1.在策划干事培训的时候，没考虑到之后开展的迎新工作的安排，使干事培训跟迎新汇演在时间上有冲突，导致大部分干事缺*培训；

　　2.对于档案整理工作，面对复杂繁琐整个学院新生档案的整理缺乏耐心和细心，使得一部分信息的不准确；

　　3.团员信息采集一开始忘记录入北校区的班级，导致信息录入工作重复做；

　　4.由于对于一些工作不是很了解，例如"四部一册"工作，有新生团支书问起一些相关问题，未能及时给出回复；

　　5.部门沟通比较少，在一些活动上有时可能只是负责策划的部长知道活动的整体流程而其他人理解比较少；

　　6.自主决策能力稍欠缺；

　　改进之处：

　　1.在以后活动中尽可能协调好各种活动，协调好时间地点。

　　2.提高自身协调能力，提高自己对细节之处的关注，避免同样错误的发生。

　　3.在下学期的活动中，策划活动前都能够整个部门参与，多一个人多一个参考方案，既能提供多种思路，也能使大家理解活动。

　　4.下学期再过两三个月就开始换届，所以必须要放手让干事去做事，让他们提前准备好。

　　5.多向师兄师姐借鉴一些活动的经验，多总结，多思考，少犯错。

　　我相信我们组织部会越来越好的！相信团学也会越来越好的！组织部何梓坤20xx年01月30日许俊华审核20xx年02月01日学生会组织部个人工作总结（二）转眼间，搬过来本部的第一个学期我的大二第一个学期就这样在我们的指间溜走了，听寒假的脚步声可以知道寒假越来越*了。这个学期，我是团学的一员，是我们团总支组织部的一个副部长，从班级的班长到部门的部长，从处理班级的事情到处理部门所有涉及到这个学院的工作，这一个转变的`过程无不充满着满满的挑战，我在这期间调整心态在这期间成长我在这期间收获经验收获友谊。

　　在此，对这一个学期的工作进行进行个人工作总结：

　　一、在期末再回首再一次回首走过的这一个学期，我们组织部进行了工作量特别大的新生档案整理、团员信息录入系统、团员费收缴、团员证注册盖章以及转入学校盖章、班干部培训、干事培训、团日活动、四簿一册、团员证团籍补办等工作。在组织部的这一个学期中，我深刻的感受到了组织部部门工作的重要性以及工作的琐碎。尽管工作量大，工作中需要及其细心以及耐心，虽然会疲倦但是我在其中找到乐趣也在其中成长。回想起这学期在组织部走过的路，此刻脑海中浮现的是我和我们的另外两个部长以及我们的小干事们一起在频繁的工作中"心往一处想劲往一处使"的每个工作场面，我们一起开会讨论部门工作的情景还有我们在工作之外一起快乐玩耍的美好时光。再回首，我们在这个学期中一起为组织部的工作，在努力在付出在行动。这学期中，我们有苦有累但更多的是成长与感情。

　　二、在路上齐合作我们部门部长组成来自三部分：正部长是组织部上一年原干事，另一个副部长是其他部门上一年的干事过来，而我是班级上来的，这个学期，我们也是从陌生而渐渐熟悉到现在的工作上小默契。因为我之前没有接触过组织部的工作，所以在这学期接到新工作时候难免会迷茫摸不着头脑，不知道应该以怎样的步骤去循序渐进的完成当前的工作，不过我总会去请教俊华师兄以及询问另外的两个部长。有了指导，我们以能更好更快的完成好当前的工作。在这一学期的各种工作中，我们三个部长一起齐心协力为部门的建设贡献出自己的一份力量，这一个学期，我们带着我们的干事认真地循序渐进地完成部门的各项工作。难忘班干培训干事培训活动策划时候我们每个人出主意创新活动，难忘部门会议时候我们之间探讨接下来的工作计划的场面，难忘我们熬夜合写策划书总结书的夜晚，难忘我们顶着巨大的压力晚睡早起不敢掉以轻心就为了把活动完美举办好，难忘小干事也像我们一样在自己的大部分课余时间投身于部门工作中…

　　三、在此时齐展望转眼间，寒假已经到来了。虽然在过去的这个学期里面，工作上还是存在着许多不足。但是我始终相信我们几个人都有着"身为组织部的人就应该为组织部的工作认真负责"的信念。相信在接下来的第二个学期中，我们几个人会齐心协力，将下学期的工作以更高效更快速完成。

　　在组织部的*一年来，主要参与完成了以下工作：

　　1.院运动会上，负责巡视工作。

　　2.在弘扬***活动中，去社区慰问老人。如搬凳子、

　　3.在MYSHOU，迎新年晚会，系运动会表彰大会等众多活动中，参与后台场务工作。

　　4.在《我最喜爱的团学骨干》、《优秀团支部》等评选工作中，参与场务、计票等工作。

　　5.在模拟大赛中，负责组织工作。

　　自我评价

　　等级分为优、良、中、及格、不及格五个等级

　　项目等级理由

　　工作态度中在工作中，缺乏足够的积极性和足够的工作认真度。如开会时，偶尔会迟到；慰问老人活动中，出现睡觉现象；开会时，很少发言，很少积极主动找工作干等，这都是缺乏积极性的表现。

　　工作能力良交待的工作基本上可以较好地完成。

　　交流能力中很少发言

　　团队协作良在需要协作的时候，可以较好地发挥作用，完成工作

　　组织能力良还算不错吧。未直接组织过活动，能力尚不明朗。

　　xxxx学年期即将来临，组织部本学年的工作也顺利落幕。在化学工程学院院团委老师的指导下，本届组织部继续立足根本，务实抓好基层服务工作，认真开展各项日常工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚决的一步。我们本着“为广大团员青年服务”的宗旨，一切从实际出发，不断吸取听取广大团员青年的意见，及时调整工作方式。下面将分几方面对组织部上学期工作进行总结。

　　部门招新

　　新学期开始，在迎新工作结束以后，组织部马上投入到学生会招新的工作中来。在化学工程学院团总支、学生会的统一组织下，通过宣讲，我们收到了很多本届大一新生的报名表，我们从大量的报名学生中经过严格而不严肃的面试、筛选之后，选出了7名新干事加入团委组织部。作为副部长，我本人非常荣幸能与这7名活泼可爱的干事共事。在确定他们正式加入组织部之后，我们为每位新干事送去一张温馨的明信片，以表示我们的欢迎。

　　工作汇报

　　xxxx学年组织的工作开展的很顺利。首先，本学期对各个班级收缴了一个学期的团费，各个班级均能及时统计班上团员人数，收好团费，以及顺利完成各个班级的团籍整理。然后，组织部沿着一贯的工作职责，通过开各班级、部门例会了解各个班级同学的需求，充分调动各班班长、团支书的工作热情，加强团支书与组织部的工作联系。负责第十四届化学工程学院团总支、学生会干部例会的考勤，以及各种活动**团和干部的考勤工作，负责学生会全体大会的筹备工作。其次，本学期，组织部负责“化学工程学院新团员入团宣誓暨班级向心力启动仪式”、“我爱记歌词”活动的筹办。作为副部长，本着充分调动干事的`积极性，深入挖掘干事的办事潜力，和用心锻炼干事的工作能力，我们本次活动全权交由其中两个干事主要负责，其他干事全力配合。通过组织部全体成员的努力配合，虽然只是一次小小的活动，但是出来效果却比较好，游戏新颖，奖品有趣，吸引了很多学生围观并且得到好评。通过此次活动，部门感情深厚了不少，干事们对组织部的归属感更加强了。

　　关于部门建设

　　我们延续了往年组织部的优良传统，比如全员聚餐，定时出去游玩，等等。但是在这个环节上，我本人认为有些环节我们作为部长有地方做得不好。我们大二上学期学*工作压力大，时间紧迫，忽略了关心干事们的日常生活或者学*问题，也有时无暇照顾某些干事的情绪，导致本届组织部干事的归属感并没有像以前那么强，有些加入了其他社团的干事甚至已经游离在部门边缘。在这方面，我们进行检讨，希望在接下来的日子中我们可以整个部门团结一致，相亲相爱。

　　回顾这一学期里组织部的工作，我们取得了一定的成绩，这与团委老师的正确领导分不开，也是我们部门所有成员共同努力的结果。但是，我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免的出现了一些细节上的问题和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结，成功的地方，我们会继续坚持发扬;不足的地方，我们希望在下学期的工作中改善。希望组织部越来越好!

　　20xx年悄然来临，组织部本学期的工作也顺利落幕。在院团委老师的领导下，本届组织部连续破足根本，求实抓好基层服务工作，认真发展各项日常工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了动摇的一步。本着“为广大团员青年服务”的宗旨，所有从实际出发，始终吸取听取广大团员青年的见解，及时调解工作方式。下面将分两个方面来全面的介绍组织部在20xx年——20xx学年上半期的工作。

　　清楚服务对象

　　新学期伊始，我们组织部首先学*且明白各种评优评先的具体标准，鼓励广大团员积极的履行自身任务。此外，我们还加强同各年级团支部的监督和勾通，制定了详细的年级团支部档案，并且对各年级的同窗的政治面貌进行统计，制成详细的团员资料汇编，清楚了我们团委组织部服务对象的特点。

　　组织党课

　　xxx是中华民族的先锋队，她肩负着中华民族繁荣振兴的艰巨任务。我们中国共青团组织则肩负着向宏大的党组织输送新鲜血液的共荣任务。吸收党课教导，聆听组织教诲，这是我们团员青年向党组织部集合的必经之路。在今年十一月下旬到十二月间，我们进行了为期一个月的党课培训。我们组织负责了党课的组织与现场的服务工作，并在活动中增强了部门的工作能力，培养了委员的工作意识，增强了部门的凝聚力。

　　此外，我们是学生会的一个部分，我们组织部也踊跃参加了学生会的各项大型活动，在迎新晚会工作中，从事主持人的工作；在院活动会中，积极的提供构思与方案，在元旦晚会中，我们寻找合适的主持人，其余人员参加后勤服务。这些工作从各个方面考验了我们组织部的工作才干和部门的团结配合精神，为我们局部的发展跟成熟供应了锻炼条件。

　　回忆这一学期里组织部的工作，我们取得了一定的成绩，这与团委老师的正确领导分不开，也是我们部所有成员努力的结果。然而，我们的工作中还存在着很大的不足。在发展工作的同时也不免的浮现了一些细节上的问题。和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结，成功的地方，我们会持续坚持施展不足的处所，我们在下学期工作中改进。

　　比喻实际学*与实际活动的联系，与其余部门的沟通合作等问题。总的来说，这学期，组织部还是能认实在现上级团委老师交给我们的任务，尽我们所能的去提升团员教导活动的素质，渴望在下一学期里，我们组织部仍能保持“为团员青年服务”的精力，继续在团学组织工作的途径上前进。

　　学院组织部个人工作总结日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在组织部这块令人瞩目的*台上得到的太少了。总是无法动笔写这份工作总结，但是这份个人工作总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。

　　成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

　　我是酒店管理0922班的组织委员——包淑芬，从进到管理学院 组织部和组织部成员相处到现在已经快三个月了。在这三个月中我学到了很多，感受到了很多，收获了很多，也得到了很多的锻炼。组织部是个很活跃的大家庭，不管是在每次的例会中还是在*时的工作中，亦或是在*时的交往中，大家都是轻松，和睦的相处，没有丝毫的矛盾。这使我更加热爱这个集体，这个团队。带着这种热爱，这种激情，我会全心全意的为组织部效力。

　　这学期中，我最喜欢的就是组织部的每次例会。在组织部形成员的第一次例会上，我就已经感觉到了组织部的朝气与活力。这是一支非比寻常的团队，因为这个部门这个团队一直有自己部门的组织文化——“创新、特色、完美”，并一直在工作中贯穿这些文化的实质内涵。它要求每一位成员在工作时的点子都要创新，要有特色，更要做到完美。在这种文化的感召下，组织部成员齐心协力完成了一项又一项的任务。在这个部门里，有良好的规章制度，有良好的团结精神，还有三位有能力的部长，所以在这个部门中我得到了很多的锻炼，也增长了自己的才干。

　　我说过我最喜欢组织部的例会，在例会中我最喜欢的就是头脑风暴这个环节，因为在这个环节中我们的创新意识会得到提高。在头脑风暴中成员们提出各种各样的想法和方案，互相交流，互相提出意见。根据自己的想法和别人提出的意见来写成策划书，这样不仅提高了我们相互交流、沟通的能力，还提高了我们的团队意识。在10份里，我写了一份“绿色环保 ——变废为宝”创作活动策划书，提倡大家利用身边的废弃物制作各种工艺品后对自己有用的东西。倡导大家提高环保意识，为建设环保型、节约型校园、和谐社会而努力。

　　在10月下旬，我们为校运动会组织了一场“百人方阵”的活动。在这个活动中，我积极组织本班同学参加“百人方阵”的训练，并且每天到卧龙广场督促他们训练，而且帮忙制作帽子。虽然最后没采用我制作的帽子的方案，但我还是很开心，因为我至少给组织部贡献的自己的力量。由于训练的出色，结果在校运动会的开幕式上，管理学院的“百人方阵”获得了第一的.好成绩，这是我们组织部的骄傲。虽然这次活动取得了很好的名次，但在组织活动开始时，却出了一些麻烦。在第一次集合练*时，由于我们对本次活动的精神传达的不是很彻底，刚开始训练的时候，同学们的热情和积极性都不是很高，导致训练时走齐步很不齐，而且还有抱怨声。从中我也得检讨我资金，以后办事情一定要认真、负责，准确得传达各种信息，以便工作得顺利进行。

　　在这次活动中我学到了在做一件事情之前一定要有信心，因为只有自己相信自己，别人才会相信你，这样你才会成功。其次时要有很好的沟通能力，这样，在活动中，参加的同学才会积极的配合，好好训练。再次，就是要有良好的协调能力，这样，在训练中组织部成员具体分工，更好的发挥每个成员的作用。

　　在11月份的女生文化节中，我们组织部承担了趣味体育的训练活动。这个是由我和张文亮负责。在开始院里选拔的时候由于一些班级的组织委员没通知好，导致在选拔的时候人员未能准时到达，耽误了时间。不过最后还是选出了五个好的班级参加校里的比赛。后来在晋级班组委的配合下，10人11足训练的很成功，但s型杯水接力由于时间等问题训练不够。结果在校里的比赛我们没有拿到好名次，不如人意。从这次活动中我吸取了很多的教训，在考虑问题时应该更加的全面、更加的周到，把活动的每一个细节都考虑到，并且做好相应的安排。点滴小事成就大事，这是我们组织部内部经常说的一句话。只有把每件小事做好，你才能获取成功。 共3页，当前第1页123学院组织部个人工作总结

　　在12月份的工作中，我们小组成员在一起激烈的讨论徒步旅行的方案，我们都争相发表意见，每个人都由自己的见解。我想这是在前几次活动中的锻炼使我们对整个活动前期的策划考虑的非常周到。虽然这次活动由于一些原因没开展，但小组成员在一起交流、思想的碰撞让我受益匪浅。

　　在11月底，我很遗憾我没参加组织部对文艺部部长的采访活动，我想如果我参加这次参活动，一定会对我采访方面是一个很大的训练和提高，而且从这些部长身上我也可以学到怎样处理好学*和工作的关系，以及与人相处的方法。

　　我们组织部的三位部长都是很有魄力的人物，他们做事一丝不苟。为了让组织部成员得到更多的锻炼，他们总放手让我们自己作活动。告诉我们在做活动时一定要牢记组织部的核心精神——团结。我们记住了这些话，在做活动时，我们成员之间配合的非常好，活动做得也很顺利。

　　在组织部我的思想成长了很多，我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次组织部的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在组织部里还有很多的经典语句，例如：做个有心人；高调做事，低调做人；细节决定成败，态度决定一切；时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗*常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗忠心等等。每一句话都是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。

　　在*时的生活中，我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，我喜欢组织部的这份工作，因为它不仅充实了我的生活也充实了我的心灵。但在工作、学*和参加活动的时间上我安排的不够好，有待进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加充实丰富，更加多姿多彩。但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。

　　我们管理学院的学生会都是全心全意的为同学服务的。不过对学生会我也有自己的一些看法和建议:

　　1.学生会成员应该摆正自己的位置，不要认为自己是是干部，而随便命令别人，应该把自己放在与别人同等的位置，有全心全意为同学服务的精神。

　　2.要有亲和力，做到从群众中来到群众中去。

　　3.，要做好学生和学校的沟通工作。也许从某些方面看，学生会是在为学校做事，但是，学校同样希望学生会能正确的反映一下学生的意见，毕竟，学生会更接*学生，把同学的心声告诉给学校，这样，学生会的声望才会提高。同学们也才能更好的支持学生会的工作。

　　管理学院之所以能举行这么多的成功的活动，当然是与院领导的关注和支持是分不开的，很感谢领导们给了同学们锻炼，提高和发展的空间。但我想你们还是应该多和学生交流，知道学生的*况和出现的一些问题，以便及时解决。我想这样更能改变领导在学生心中的看法，在学生们心中树立好的领导形象。这样才能把管院建设得更好。 共3页，当前第2页123学院组织部个人工作总结

　　如果我有幸做上部长的话，

　　首先，我一定会和别人好好沟通，来了解本部门的缺陷和不足，以便好好改进，把本部们做的更好。走进同学，了解他们的所需，给部门的活动提出建设性意见。

　　其次，对于每次大型活动，和部门成员做好各项前期策划、中间参与以及后期的总结工作。和其它部门相互配合，做好人力资源的配置，让成员得到更好的锻炼。

　　再次，在组织部例会时，将院里的精神准确地传达到本部各成员，做好学生会与学生之间在组织工作上的桥梁作。与本部成员保持密切的联系，以提高本部门在各个方面的工作效率和工作质量。

　　同时，我也会提高我各方面的综合素质，比如：沟通能力，社会实践，亲和力，人际交往能力，说话技巧等等。

　　因为有组织部这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结、和谐、默契、相亲相爱。最后预祝下学期的工作顺利展开，我将以全新的姿态迎接下学期的工作，争取取得更大的成绩。共3页，当前第3页123

　　过往的两年，因为唯一的爱，我都对新的一年抱有无限的遐想~

　　20xx的最后一日，我在苦苦的等待，即使结果是遗憾的，我珍惜过就无悔了~

　　20xx年，我的心情总处在忧伤中，似乎差点找不回自己了，以前的我口口声声说自己讨厌怎么样的女孩，但自己在不知不觉中就是做了一段时间这样的女孩，我发觉挺厌恶自己的，仅因为唯一，我变得如此失去自我。经过这段不*凡的经历，我彻底失败了，但心存感激并非恨。

　　20xx年，我很对不起唯一，对不起自己，对不起09法学班同学们，对不起政法系组织部，真的对不起。因为本人的各种因素，导致自己责任心不够，真的弄不懂自己为何如此脆弱，有时真的很想有命中注定的人保护自己，我真的不想做坚强的女孩，但是现实却让我不得不坚强。

　　20xx年，我已经尽自己的能力做好班级团支书工作和团总支组织部工作：

　　身为团支书，很用心地组织每次的团日活动，每次都有不足之处，我都有总结。我答应同学们把团日活动举办得不要呆板，我至从争取到优秀团支部后，我就用团日活动来促进同学们之间的友谊，20xx年，如果我继续担任团支书，我会继续为09法学可爱的朋友们服务。

　　身为团总支组织部部员，我很踏实的做好自己本分，但我也发现自己很多不足之处。在团总支委员初选和第二次评选时，我重新进行面试，再一次挑战自己，现在让我最深刻的不是那件丢失尊严的行为而是面试时，我被提问的问题和我回答的内容。

　　我是一个只会做事的人，是的，我现在就是这样的我，但不代表我没有能力做一个会做人的人。我对我的朋友都是真心的，现在的我是一个敢爱敢恨的人，只要真心对我的人，我绝对会给予更多的真心。

　　之前的我一直不想做一个会做人的人，因为我找不准做人的定义。因为有些人做人真的很虚假，讨好，圆滑，势力，高傲等等，我有自己的做人原则，我坚决不做这样的人。也许在同学中，我是一个猜不透的人，我一直追求两个字的做人原则。

　　20xx年，在遗憾中，也收获很多。

　　班级的遗憾是评选优秀班级时自己没有亲自上台演讲，事后我反省自己，当时自己的手头上确实是很多工作，但为什么没有信心去做有挑战性的事，好遗憾。

　　还记得老师说：上大学不是争取拿证书，愿你收获更多友谊。是的，过去的我真的失去很多。

　　收获还是挺多的，我没有选择，只有继续努力。

　　展望20xx年，我有很多很多的愿望。愿上天眷顾我，我真的活得挺累的。

　　至少还有自己陪在身边，支持自己。

　　看着这刺眼的标题总不禁让人心生感概……啊，在学生会这一个群体中不知不觉已经走过了20xx这一年，用一句话只能说是时间太瘦指缝太宽，太多时间在我们身边溜走总感觉没能更好的把握住。尽管如此，都说今年是世界末日了，但是在这一刻不能说什么都结束了，一个阶段的介结束是意味着新一阶段的开始，我们一刻也不能驻步停留，更是要在原来打下的基础上去寻找突破追求进步。

　　感情是可以培养的，现在我们应该相信着一句话的。从大一开学我就选择了学生会这一个团体，开始或许只是一时的冲动或者是什么，当时可能还是没有多大的信心和目标说要能在学生会里面有什么作为的，但是这一个群体给力我信心给力我强大的力量，也给了我方向和目标，让我不由自主地爱上了这个良好的群体。付出总是有回报的，一年的工作下来不能说我们都收获了多少，但事实我们是真的得到了很好的锻炼了，尽管不能说我们不一定都能得到自己想要的但是我们都有付出过了，我们都是在一个群体里面在一个大家庭里面，让我们在茫茫人海总相遇相知相识，并且彼此都有了一定的感情，有了共同的话语，能在一起工作学*，我们就至少比别人多收获的了一种不一样的欢乐。

　　总是说有什么样的领导就有什么样的组织，这句话是正确的。从上半年以来一直到现在，我们组织部我院党委的正确领导下，团总支的直接指导下,**团的进一步引导下，坚持贯彻落实本部门工作宗旨和职责，开展了一系列的活动，以丰富同学们的校园文化生活，活跃校园气氛，努力为同学们营造更为良好的学*氛围和生活环境。在我部成员的团结协作和学院老师以及学生会其他部门的密切支持下，圆满地完成了这一年来的所有工作!具体总结如下：

　　活动回顾

　　一、上半学期

　　(一)、走进敬老院

　　尊老爱幼,是中华民族的优良传统。“助人为乐情常在，雷锋精神心永存”是我们爱心同盟的宗旨，让世界充满爱是我们永恒的追求。老人，一个社会的弱势群体。在人漫长的一生中，经历了无尽的风风雨雨，尝尽了世间的酸甜苦辣。在人生最后的'日子里，他们所渴望的不仅仅是安逸的生活，更重要的是对他们的理解。为了给老人的生活增添一丝光彩，给老人的心灵带来一些慰藉，也为了在大学生中弘扬雷峰的无私奉献精神，引导大学生树立正确的荣辱观，以实际行动缅怀雷***，弘扬雷锋精神。

　　这是意义尤其深刻的一次活动，从活动的策划开始我们不部员就经过了好几次商议，也做了很多准备，这是开学来我部门所承办的一次重大活动，受到院党委和团总支的直接关注，这不仅是一次简单的公益活动，更重要的是让我们去体会雷锋精神的的意义和要指，学*雷锋月并不仅仅就是那么一个月，我们可以做的也远远不止这些，主要是通过这次活动让更多的人之知道我们是有很多事情都可以做的，懂得这个社会上需要我们做的也有很多。活动中我们做了很多有意义的事情比如：慰问老人，给老人打扫房间，帮老人清洗衣物，和老人聊天玩游戏，包饺子，和老人共进午餐，最后给老人表演节目送慰问品等等，看到老人们一张张开心的笑脸，我们确实从心里感到了欢乐和满足。

　　整个活动从策划安排到活动开展进行至结束都十分顺利，黄老师和张老师也莅临了现场参与其中其乐融融，**团也到场共同参与想这样的场景是令人难忘的。

　　(二)纪念 周年设院***重温誓词仪式

　　在中国***青年团建团90周年之际,为了不断扩大共青团的影响力和号召力,激发广大青少年的爱国热情,责任感和光荣感.保持***先进性,提高团员意识教育,我们决定举办全院***重温誓词仪式。

　　活动流程主要经过了升旗仪式、领导致辞、集体宣誓、团员代表发言、齐唱团歌，最后领导对活动进行了深刻地总结。

　　(三)团学干部培训

　　一直以来团学干部都是团工作的中坚力量，对于协调发展和繁荣校园文化有着重要的作用。我院团学干部能为学院学生工作的发展献计献策，积极投身学院活动;然而新生团学干部在组织管理能力、人际交往能力、执行能力还有方向目标等方面还有所欠缺，制约了自身能力的发挥，于是针对以上团学干部身上存在的不足，开展团学干部培训，提高团学干部的综合能力。

　　活动对象是我院学生会全体成员，0九、一十、11级各班班长、团支书，活动是有艾**主讲，经过了一次团课考试，最后每位学员都写下了自己的学**结。我们在活动中也学到了很多对自身游泳的东西，认识到我们作为先睡的一员也必须要起到带头作用，全心全意服务于同学。

　　(四)第78期中级党课培训

　　本次活动主要通过开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验等方面教育，使入党积极分子深入了解党的性质、纲领、指导思想、宗旨、任务、组织原则和纪律，了解党的义务和权力，了解党员工作的基本程序和要求，提高理论水*，端正入党动机，坚定理想信念;树立正确的人生观，价值观，世界观;认真学*党的理论知识，牢记党“全心全意为人民服务”的宗旨;深入学*科学发展观;了解时政，关注国家大事。提高我院申请入党学生的政治理论修养、党性修养和综合素质，加强我院学生党建工作，为党组织输入新鲜血液。

　　活动进行了一个星期，分别由各支部指导老师给入党积极分子们授课，最后进行了党课的考核。每一次活动都能让我们可以有额外收获，虽然每次活动都未能做到尽善，但我们在锻炼中不断进步。

　　二、下半学期

　　(一)设计艺术学院迎新工作

　　为开学之际新生能顺利到校并安置下来，我院展开了新一学期的迎新工作，为工作顺利有序进行我们提出以下几点注意事宜：

　　1)、以良好的精神面貌展现大设院新设院的风采，要在各位家长面前树立良好的大学生形象，在各位新生面前做好他们的榜样。

　　2)在接待过程中要着装大方，统一佩戴校徽和工作证，服装、帽子，对待工作要认真严谨细致，要井井有序，大家要团结互助，以饱满的热情投入到迎新工作当中去。

　　3)如果遇到自己解决不了的问题可以请教小组负责人，如果还是没有根本解决问题，可以电话联系值班老师进行询问以便于更好更快的解决问题。

　　在迎新工作中大家都都很尽职尽责使工作顺利完成，虽然是挺累的，但是大家都很积极所以我们在工作中也是有很多笑声的。

　　(二)设院学生会纳新

　　在安排好新生到校后的各项事宜后我院学生会新一届的纳新工作也展开了。我们在食堂门前，寝室门前都设有纳新报名点，宣传海报也都醒目的粘贴出来，各个部门的简介都张列出来，让我院新生都能很好的了解我院学生会概况，带动他们积极主动的踊跃报名。

　　在报名之后我们首先开始了第一次面试，在第一次面试中是没出现什么问题的，来面试的大多都有自己所长，面试顺利完成。在第二轮面试中由于教室变动问题出现了，这是工作中的一小插曲，但最后面试还是顺利结束了。总结来说两次面试过程似乎都还存在一点不足，今后我们应该往着准备更充足更有条理地进行。

　　(三)设计艺术学院换届大会

　　10月16日我院召开了团总支学生会的换届大会，成立了第四届学生会组织。换届大会对于学生会今后的工作发展是至关重要的，我很荣幸从一名干事提升到了一个副部，当然在此之后我们每个部门都有在老师和各自面前表过态，是必须要坚持下去做到不中途而废的，必须认真履行好各项工作，共同努力为我院创下一个新业绩的。在换届大会之后我部新产生了8名干事，至今虽然有两名干事成员因故退去，但我敢说我部能留下来的都是精英，而且我也尽自己所能与我部成员共同进步。

　　日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，但是在院领导及学生会指导老师、学生会**的带领下，我系开展了一系列的活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力！从中我学了很多东西。

　　在这个学期中，可以说我和我的副部是如履薄冰的走过来，我们组织部是一个刚刚成立的部门，没有前辈们的指导，没有什么工作经验的传教，什么都是一片空白，而我们就要在这一片空白中慢慢摸索的不断前进。成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

　　在这一年里，我学到了很多，从青涩到成熟，从迷茫到坚定，我们都付出了很多。我们取得了不少成就，但在任职部长的短短一年时间里，我们也还有许多未解决的问题，这就需要还在学生会工作的人来继续做下去了，为把我们的工作做的更好而努力奋斗！

　　对于一年的工作我做了如下的几点意见：

　　第一，我们要加强对自己干部身份的认识。

　　也许很多人和我们当初进学生会时的想法是一样的，认为我们和普通的学生不一样。对，我承认我们确实和普通的学生不一样，但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的领导者的感觉，反而我们却是一名服务者，我们对学生的影响，不能光光体现在形式上的，更重要的是我们要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上，老师都会强调，我们学生会的干部，首先是学生，这就是强调我们有些学生干部的重心有了偏离，我们不能用更加专业的手法去解决问题，不能做出更高水*的工作，所以，我们需要更多的学*，加强自己的工作胜任能力，不光在形式上带领同学们活动，更要让学生会的理念得到同学们的认可，这样才能让同学们认同我们“与优秀的人在一起”的口号。所以学生会内部建设的关键，是学生干部队伍的建设，我们干部自己要在*常的学*中多积累，提高自身的素质。

　　第二，学生会内部各个部门合作的问题。

　　我们部今年非常好的配合了文艺部举办的迎新晚会，新闻部的主持人大赛等，在*时工作中加强了各部门之间的合作，是学生会的工作有条不稳的进行中。

　　第三，部长与干事的沟通和学生会内部文化建设。

　　孟子曾说：“闻伯夷之风者，顽夫廉，懦夫有立志；闻柳下惠之风者，薄夫敦，鄙夫宽。”就是说，听到伯夷的风格的人，贪婪之徒也会清廉起来，懦弱之辈也会有坚强不屈的意志；听到柳下惠的情操的`人，刻薄者就会厚道，胸襟狭小者就会宽大。可见，古人对“风格”所染，教化必“善”的问题也早有察觉，并做出了科学的总结。部长应该注意到自己的影响力，你的一言一行，都会影响到你干事的团结性和战斗力。

　　本学期的工作既将结束，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。下学期我们将更加合理的安排学*和工作的时间，既充分保证学*，又能够很好的完成宣传部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务

　　组织部是一个为广大女生服务的部门，目前在全体学生会成员的大力帮助及悉心呵护下逐步走向成熟，羽翼日渐丰满。蓬勃发展中我们形成了团结求实的工作作风、奋发向上的工作精神，竭诚为全体女生服务。我们的主要职能是维护女大学生的合法权益，培养女大学生自尊、自爱、自立、自强的精神，丰富女生生活，活跃女生思想，建设有大学特色的女生文化。我们一直朝着为女生办实事的方向不断努力，做到关心女生，了解女生，并不断自我完善管理制度，我们一直希望通过我们的努力，来沟通男女生情感，建立健康友谊，提高女大学生的综合素质，使女生成为校园中一道亮丽的风景线。

　　随着新学年的来临，组织部的工作也随之展开，现对组织部20xx年第一学期工作总结如下：

　　一、日常工作

　　1、积极配合校团委、学生会做好日常工作，并做好学生会办公室建设工作及各种活动方案的制定等各项工作。

　　2、组织部内部组织纪律组织建设。在工作中，组织部注重了对内部成员的日常规范化教育。切实执行了值班制度、例会考勤制度和工作汇报制度等，并将干事的工作主动性和工作效率效果的综合测评提上议案。

　　3、切实执行值班工作。组织部制定了完善的值班制度，在保证完成工作任务的前提下，将质量提高到一个新的层次，干事在值班的过程中真正做到“礼貌接待来客，竭诚服务同学”。

　　二、重点工作

　　1、干事培养工作。干事培养问题关系到学生会日程工作质量。因此，组织部将干事培养问题当作一项重点工作来抓。为此，组织部制定完善的干事培养方案，在兼顾思想培养和能力培养的.同时，以保证今后各项工作有序高效的展开。

　　2、协调各院组织部开展工作。

　　3、定期组织开展女生护肤、化妆、礼仪讲座，女生心理卫生与健康等讲座。

　　4、对组织部成员进行思想教育，以保证内部成员良好的思想政治素质、端正的工作态度和持久的工作热情和有较强的责任感。

　　总之，我部门在半年的工作中，各项工作进展基本顺利，并取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。因此，我们一定认真的总结工作经验和教训，在以后的工作中再接再厉，取得更好的成绩，做到更好的服务于大众，使我校的'女生工作更上一个台阶。

　　在世界环境日到来之际，我社联合校文明监督办举行了一次清洁校园活动。以保护环境，从我做起的主题号召了部分同学的积极加入。

　　我们开始筹备的工作有：

　　1、解释说明活动目的。

　　2、活动参与者的分组并确定各组负责人。

　　3、各组活动地点的分配

　　4、工作过程中的一些基本要求

　　5、活动开始与截止时间

　　活动开始前社长王洁按照校园区域划分了5个小组，各组10人，讲解一些活动要求后，我们的活动就开始了。我们组织部的成员被分配到了西区食堂这一块。成员们的活动积极性都很高，大家都拿着工具积极的工作着。大家都积极的投入到工作中，抱着保护环境，从我做起的心态，毫不理会自己手上、身上不断增加的污渍。11点半左右，老部长袁立志又带着我们去帮助其他部门完成任务。在这个过程中，我们部门的所有成员都很真诚的在做，并没有因为这不是我们自己的分区而有所懈怠。整个活动都在一片激情洋溢的气氛中完成。

　　通过此次活动，让我更加喜欢组织部的每一位成员。虽然我们*时经常在一起开玩笑，一起闲谈玩耍，但是有任何事情需要做好时，大家都有一种强烈的责任感，很卖力，很尽心。这就是我们爱心助学社组织部的强有力的凝聚力之所在！

　　时间飞逝，转眼间本学期已临*期末。这一学期来，我在学生会组织部这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为今后的工作奠定更好的基础。这一学期组织部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从团勤整理到学生干部培训班的圆满成功，我们组织部的所有人，都认真积极地参与了各项工作活动，做到了内部紧密团结，互相帮助，听从学院的工作安排。

　　一、本学期参加的各项工作活动

　　1、本职工作

　　组织部的本职工作更多的多功能厅五楼的会场布置工作，因本学期活动比较多，所以布置会场的次数也比较多。经过两个学期的学*和摸索，基本掌握了布置会场的工作能力（包括：打印及粘贴标签、会场场地划分等）；布置会场时干事间配合默契不断提高，提高了工作效率。但会场座位编排能力还有待提高，今后需要多加注意。

　　2、“十佳团员”、“十佳团支部”评比

　　这也是我们部门的本职工作之一。团员评比分数统计很考验我们工作的是否严谨、细致，因为这不仅关系参评同学的切身利益，更关系到院团委形象、组织部的工作能力问题。本次工作，采取了按学部分组、交叉统计的方法，但评比之前没有对干事进行系统的培训工作，以至于评分时，因工作不够细致严谨、对评分细解读出现偏差，分数落差大。后经四位部长从新认真统计才避免了出现分数错误的严重工作事件。这一工作险情极大的考验了我们的工作能力更是给我们敲响了警钟：今后的工作一定要更加细致严谨，既然身为学生干部，就应该时刻把学生利益牢记于心。

　　3、学生干部培训班

　　这是我们部门最重要的本职工作。学生干部培训班主要是对学院、学部副部级以上干部进行系统的学生工作讲学。组织部作为干训班的承办单位，主要负责座位安排、考勤、打印学员证及相应的后勤工作。我在本次干训班（四期讲座，一期结业典礼）的工作中主要完成了引导员、考勤员的'工作。打印学员证的工作因与个人上课时间冲突，所以就没有能参加。总体而言，虽然在第三期讲座的时候出现了开门不及时的问题，但总的来说本次干训班的工作是十分成功的。

　　4、协助参与其他部门的各项工作

　　本学期，组织部参与配合其他部门的工作次数比较多，例如“书香校园”、“校园十大歌手晚会”等，都能够以部门严谨的工作作风和过硬的工作技能完成好，工作过程中，积极与其他部门交流合作，有力地促进了部门间的友好关系。

　　二、工作中不足的方面

　　1、重复性的工作过多，工作能力提高单一，干事普遍没有积极性。譬如“布置会场”工作。可以考虑与其他部门合作，多进行部门间工作的交流学*，既有利于加强部门间

　　交流学*，更有利于我们提高不同方面的工作技能。

　　2、组织部既然是学生干部培训班的承办者，那就不应该只是工作的主动者、开班后的旁观者！我们干事辛苦完成了开班需要的各项工作，开班时只能在院办候场，等着结束后撕除标签。既然组织部的工作章程上有“负责学生干部考核”一项，那我们就更加需要一同参加干训班的学*。

　　3、我们干事的工作积极性有待提高，许多工作虽然总体是好的，但却体现出了不够细致、

　　不够严谨，例如在布置会场时，不注意三区对齐；团员评比工作时的统分失误。

　　4、因为缺乏足够的部门归宿感，包括我自己在内普遍存在着“为了工作而工作”的思想。（因学期前半段个人存在轻度的焦虑症，工作目的十分不明确；学期后半段经心理健康咨询中心老师分享交流了，工作目的开始变得明确，即为了提高个人的工作能力，为今后的就业奠定一定的素养和基础。）

　　5、与其他部门关系还不够和谐，突出表现在“十大歌手”会场布置工作中，当时我们干事的抵触和不满情绪很严重。个人认为院会部门较多，各部门间除了工作时有互动外，其它时间缺乏足够的交流互动，因此不可避免的出现了这类问题。

　　三、今后个人工作的改进方面

　　1、要对自己严格要求，严谨、细致，同时注意提高自己的工作效率；

　　2、增强时间观念，出来好工作与学*的关系，时刻牢记学*第一的重要性；

　　3、对于掌握的工作技能，要精益求精；未掌握的工作技能，要多学*，培养超前的眼光；

　　4、加深部门同事间的友谊，养团队精神；满怀豪情，以自信积极的态度面对每一项工作。

　　对过去的总结是为了以后更好的发展，我相信在大家的共同下，组织部的明天会更加辉煌！

　　20xx年年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报如下：

　　一、加强学*，不断提高综合素质

　　一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学*和业务知识的学*，学*了不同时期领导的讲话和部领导安排学*的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学*自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的熟悉，切实熟悉到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学*业务知识，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奋努力，不断提高业务能力

　　一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇，在新疆组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全把握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自己经常看新疆组工信息发现同样写了那方面的内容，别人的上了新疆组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但究竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在新疆日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。

　　三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作

　　年初参加党员先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访江尔·热哈提的事迹，撰写江尔·热哈提的汇报材料和演讲稿，与地区电教室崔主任等拍江尔·热哈提专题片，与地区电教室经济杂交羊的专题片，上山为边防大队拍摄专题片素材等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

　　四、积极参加部里组织的各项活动

　　一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

　　五、存在的问题

　　（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。

　　（2）理论学*不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。

　　回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

　　转眼间，搬过来本部的第一个学期我的大二第一个学期就这样在我们的指间溜走了，听寒假的脚步声可以知道寒假越来越*了。这个学期，我是团学的一员，是我们团总支组织部的一个副部长，从班级的班长到部门的部长，从处理班级的事情到处理部门所有涉及到这个学院的工作，这一个转变的过程无不充满着满满的挑战，我在这期间调整心态在这期间成长我在这期间收获经验收获友谊。

　　在此，对这一个学期的工作进行进行个人工作总结：

　　一、在期末再回首

　　再一次回首走过的这一个学期，我们组织部进行了工作量特别大的新生档案整理、团员信息录入系统、团员费收缴、团员证注册盖章以及转入学校盖章、班干部培训、干事培训、团日活动、四簿一册、团员证团籍补办等工作。在组织部的这一个学期中，我深刻的感受到了组织部部门工作的重要性以及工作的琐碎。尽管工作量大，工作中需要及其细心以及耐心，虽然会疲倦但是我在其中找到乐趣也在其中成长。回想起这学期在组织部走过的路，此刻脑海中浮现的是我和我们的另外两个部长以及我们的小干事们一起在频繁的工作中心往一处想劲往一处使的每个工作场面，我们一起开会讨论部门工作的情景还有我们在工作之外一起快乐玩耍的美好时光。再回首，我们在这个学期中一起为组织部的工作，在努力在付出在行动。这学期中，我们有苦有累但更多的是成长与感情。

　　二、在路上齐合作

　　我们部门部长组成来自三部分：正部长是组织部上一年原干事，另一个副部长是其他部门上一年的干事过来，而我是班级上来的，这个学期，我们也是从陌生而渐渐熟悉到现在的工作上小默契。因为我之前没有接触过组织部的工作，所以在这学期接到新工作时候难免会迷茫摸不着头脑，不知道应该以怎样的步骤去循序渐进的完成当前的工作，不过我总会去请教俊华师兄以及询问另外的两个部长。有了指导，我们以能更好更快的完成好当前的工作。在这一学期的各种工作中，我们三个部长一起齐心协力为部门的建设贡献出自己的一份力量，这一个学期，我们带着我们的干事认真地循序渐进地完成部门的各项工作。难忘班干培训干事培训活动策划时候我们每个人出主意创新活动，难忘部门会议时候我们之间探讨接下来的工作计划的场面，难忘我们熬夜合写策划书总结书的夜晚，难忘我们顶着巨大的压力晚睡早起不敢掉以轻心就为了把活动完美举办好，难忘小干事也像我们一样在自己的大部分课余时间投身于部门工作中…

　　三、在此时齐展望

　　转眼间，寒假已经到来了。虽然在过去的这个学期里面，工作上还是存在着许多不足。但是我始终相信我们几个人都有着身为组织部的人就应该为组织部的工作认真负责的信念。相信在接下来的第二个学期中，我们几个人会齐心协力，将下学期的工作以更高效更快速完成。

　　在已经过去的20_年工作中，我作为大队一名文职人员，认真履行自己的岗位职责，以求真务实的态度、积极进取的精神，较好的完成了自己分管的、领导参谋交办的各项工作任务。现就今年以来主要工作向各位领导作简要的总结汇报：

　　一、“在其位，谋其事”，全面做好文职工作。

　　在大队我主要负责各类执法档案管理、办公室文书整理和其他宣传协助等工作。一年来，我在自己的工作小空间里踏踏实实、兢兢业业，能够做到把上级文件要求、领导交办、参谋需要的和实践相结合，有效完成自身能力范围内的各项工作。

　　(一)认真履行岗位职责，做好领导交办的任务。一年来认真做好每周召开的行政会议记录，把每个阶段领导布置的任务真实反映在记录上;同时，对于每个月初向总队报送的大队执法工作月报也从未出过差错;在“清剿火患”“打非治违”“消防安全保卫战“等专项行动中，我全力投入工作，每月坚持在总队开发的“农村社区清剿火患”系统中按时按质完成辖区各乡镇街道火灾隐患数，确保大队同一时期与其他大队相比该项成绩稳中求胜;同时，按照总队文件要求，领导任务分配，逐月对辖区_个重点单位和_个一般单位进行年度“四个能力建设评定”工作，圆满完成总队、大队规定目标任务。

　　(二)积极进取，协助大队参谋各项检查工作，做好大队参谋的好助手。一年来，协助各防火参谋多次电话通知全县各个重点单位完成大队交办的相关工作、参加大队组织的各项会议;在大队防火参谋对全县各个大小型场所进行消防安全检查处罚的同时，自己主动对各类案件纸质文书进行扫描上传，将各参谋所办理的案件准确、及时地录入监督检查系统，积极分担各参谋监督执法后期工作;在“消防安全保卫站”行动期间，协助参谋共填写总队要求的<消防监督检查记录>和<责令改正通知书>_余份，火灾隐患举报投诉_余份，保质保量的完成了总队、大队的各项工作任务数，确保大队该项工作的排名不落后。

　　(三)立足本分，做好大队各类档案管理工作，将大队各类纸质文书进行归档整理。按照领导要求、根据总队《档案管理新规》，我将自己所负责的各类档案进行多次翻工、检查、完善，全年共完成_份行政处罚档案、_份临时查封档案、_份开业前检查档案、_份消防工程设计备案和审核档案、_份消防工程竣工备案和验收档案、_份火灾事简易故调查档案、_份重大火灾事故档案、_份验收和审核图纸档案，并将各类文书材料规范编排，统一整齐有序的存放档案室，建立相应电子档案台账，确保随时、及时能够从档案室准确无误调阅任何人所需要的档案，既保证了档案室的整齐有序性，也保证了各位领导参谋它日所需相应材料准确、方便、快捷的查找。

　　二、严于律己，不断改进工作作风。

　　工作以来，自己清楚其工作环境是有别于其它企事业单位性质的消防部队，它作为一支地方部队，既有着自己明确的“条令条例”规定，也有着“三大纪律”的要求，然而它也具备了一个大家庭的`温馨和谐。一年来，自己工作在这个严肃而又不失人情味的环境里，在时刻要保持自己一言一行不给单位带来负面效应的同时，也要透露出自己热情洋溢的开朗性格，努力做到和大队各位领导、参谋关系融洽、和谐，以至于在日常生活中、工作中从容不失自我本性，严格遵守部队对于文职人员的要求，做到准时、开心的上下班，更是努力充实自己的上班时间，做好各项工作，站好自己在消防部队特有环境的自身位置。

　　三、怀揣一颗感恩的心，喜迎来年的工作。

　　在大队工作一年多以来，很感谢大队领导参谋的关心、指导和理解，都知道办公室文职工作繁琐、枯燥，但在你们的各种支持下、在自己不断摸索中，现在的自己除了能够顺利完成力所能及的工作外，还能够完成部分有困难、有阻碍的工作，新一年的到来，我将带着一颗感恩的心，借以往工作经验继续努力，克服工作中的部分困难，纠正自身时而惰性思想的作怪影响，认认真真工作，一如既往的为大队发展奉献自己的一份力量。

　　一．过去存在的问题：

　　1. 过去一年中，组织部的成员和团支书交流过少。传递信息基本仅靠短信联系，见面次数较少，这样做的弊端有:信息传递不够到位，导致团支书容易理解错误或不全，重复来往问答，效果差效率低。

　　解决方法：对于较为重要的活动（尤其是内容较多）尽量由部员召集团支书开会，一次性说清楚。将重要细节和要点强调下去，引起重视。同时增强组织和团支部联系和了解，为组织部树立正面形象。

　　2. 行动效率低下，喜欢拖延。当事情布置下来的时候，从上到下的传达时间有所拖延，尤其是落实到部员对团支书的任务下达，以及各班团支书具体执行时明显拖延较长时间。我认为，其根本原因简单来说就是大家工作起来没有“动力”。个人的责任感是一方面，如何让调动大家的积极性才是关键。

　　解决办法：既然没有动力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：对于表现优秀的团支部应当加大宣传力度，必要时可有经济奖励，促成竞争氛围。另外同上，部员自己应当积极联系团支书，不能只满足于布置的事情本身，其他方面比如活动的注意事项，对于如何做好活动的个人建议，以及对于团支书*时工作的建议等等都需要部员们传达出去。那么，部员们需要传达的自然就是部长及以上成团们的要求及建议，这就要求我们作为副部也需要不定期的阶段性总结及改善，在这点上组织部将会不定期的组织部员甚至是团支书进行宣讲会，要将信息及要求准确的传达下去。

　　3. 组织可以“默默”但不能“无闻”。就我在大一期间的观察发现，许多同学甚至团支书对于组织部的各项工作，或者说对于团组织的相关工作了解甚少，也缺乏积极性。就拿最*这次“暑期社会实践活动来说”，辅导员的通知并不能激发大家的多少兴趣，最重要的是，就算想要了解也“寻路无门”，询问团支书也是含糊所以。就连我作为组织部的一员，想要加入社会实践团也“破费周折”。试想，谁会为了一个不甚了解的活动去大费周折的打听询问呢？组织部虽说是属于默默在背后付出型的部门，但是，我深感到，踏实工作是一方面，积极向同学们“科普”活动的详细内容，让大家了解它，参与它也是十分重要的。

　　对于此，我认为的解决办法是：加大每次活动的宣传力度，说到这，我忽然想到另一个问题，就是学生会各部门之间的联系太少（至少就我们部门来看是的），我说的联系，是工作上的高效配合，不是几个部门的“联谊”，出去玩一玩，闹一闹，认识个名字之后就不了了之。具体来说，比如刚刚提及的宣传工作，如果比较正式，可以和宣传部进行合作，相比于我们，他们应该更有经验。“各司其职，各尽其用”，应该能够提高我们工作的.效率和质量。

　　4. 部门内部“工作交流太少”，上已说过，不再赘述。

　　二．未来计划及打算

　　1. 首先当然是针对以上提及的问题进行改善。问题及解决方法已说明，不再赘述。我想，若真的能将这些问题改善，组织部会有更大的发展空间。

　　当然，具体方式方法到时还需要得到学长学姐们以及老师们的建议和帮助，视情况而定，以期有所改动和完善。

　　2. 其次，我在组织部曾经提到过的，*时的工作比较严谨正式，所以大多数时候任务下达都是在学办召开会议，个人认为，这样的形式过于单一，不利于成员内部的融入，我也不愿意总是以一个学长的姿态高高在上去俯视我们的部员，我更愿意像朋友一样去和他们交流，共同进步。因此，我打算，对于不是十分重要的事宜，“开会”的场所力争多样化：镜月湖畔，教室，图书馆一角，甚至是翰辛都可以。这样做既增加活泼性，又有助于促进大家庭的氛围。

心理部工作总结通用二十篇（扩展9）

——财务部个人年终工作总结通用二十篇

　　一、完成的主要工作：

　　1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

　　2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

　　3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

　　二、加强学*，注重提升个人修养和综合素质

　　1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

　　2、认真学*财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　4、不断改进学*方法，讲求学*效果，“在工作中学*，在学*中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

　　三、存在的不足

　　尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

　　1、理论水*不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水*的提高。

　　2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

　　3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学*用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

　　四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

　　1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

　　2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

　　财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

　　今年下旬上海北玻的一期工程已接*尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

　　财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

　　年终的到来意味着这一年的财务工作已经告一段落了，作为财务部门的员工让我对自身工作的完成十分重视，得益于部门领导的指示与自身的努力使得财务部的各项工作得到了较好的完成，现对一年来财务部的各项工作进行简要总结。

　　能够收集公司收支方面的信息并及时编制好报表，对于财务工作的完成来说保持严谨的作风向来都是十分重要的，所以我为了履行好这方面的职责从而认真展开财务工作，一方面了解公司的经营状况并对收集到的信息进行整理，在记账的过程中也会认真做好审核并确保账目方面不会出现错误，也许正是这种对财务工作严谨负责的心态才能避免工作中不会轻易出错。另一方面则是做好报表的编制与整理，通过对不同时间段报表的分析来认识到自己在财务工作中的.不足。

　　做好工资结算方面的工作从而对员工们的表现有所了解，除了基础工资和绩效工资的发放以外，我还会对员工的考勤状况有所了解，根据员工在工作中迟到或者请假的状况再来对工资予以扣除，在这之前我也会与相对应的员工以及部门负责人进行核实，这样的话也能够进一步进行核实以免产生不必要的纠纷，事实上对于工资结算方面的工作往往需要进行反复的核实，确保结算过程中不会出现失误才算是尽到了财务人员的职责所在，对于财务部门的发展而言这项工作的完成也是十分重要的，另外我也需要从人事部门了解新员工入职以及离职方面的情况，这样的话也方便做好资料的整理从而展开下一步的财务工作。

　　在员工进行财务报销的时候需要核实好相应的状况，对方需要出具相应的发票并对经费的使用状况进行详细说明，确保经费的使用不会出现浪费现象才会予以报销，而且在这之中也要得到领导的审批才能够予以发放，对我来说既要确保财务报销工作能够及时做好又要避免浪费的现象出现，事实上在成本控制方面还存在着不少值得自己学*的地方。对于部门领导额外布置的任务也能够认真对待，在完成本职工作的基础上完成这方面的任务无疑能够很好地锻炼自己。

　　秉承着对财务工作的认真负责让我履行好自身的职责，接下来我应该为了部门的发展而努力并争取在下一年度取得更辉煌的成就，为了实现这个目标还需要在财务工作中继续努力才行。

　　今年年初，我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作，我虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

　　首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，*时自学电脑知识和出纳知识及操作，使工作更加准确和快速。

　　其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

　　3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

　　4、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的凭证不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

　　2、完成领导交付的其他工作。

　　三、回顾检查自身存在的问题

　　学*不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

　　对针对以上问题，今后的努力方向是：

　　加强理论学*，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学*，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学*，争取在明年取得会计从业资格证书。

　　综上所述。在过去的年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水*才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

　　今年年初，我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的'登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作，我虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

　　首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，*时自学电脑知识和出纳知识及操作，使工作更加准确和快速。

　　其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

　　3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

　　4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

　　2、完成领导交付的其他工作。

　　三、回顾检查自身存在的问题

　　学*不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

　　对针对以上问题，今后的努力方向是：

　　加强理论学*，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学*，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学*，争取在明年取得会计从业资格证书。

　　综上所述。在过去的年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水*才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

　　我自今年4月正式到公司上班，现在已有8个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。下面我将*几个月年来自己的工作、学*等方面的情况向大家做简要汇报：

　　一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

　　我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是员工，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

　　二、尽职尽责履行好自己的工作职责

　　企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学*了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表。

　　另外，我还担任驻外组的`组长，我认真传达上级指示精神及本组的日常事务。我们公司实行财务集中管理，集中管理，是适应公司变革和管理创新的需要。改变了传统的分散办公、各单位闭门造车的管理方式，逐步将人力资源工作提升到支撑公司战略发展的高度。年末财务决算时，我们财务科付出了很多，很辛苦，但想到能为公司的发站添砖加瓦，再辛苦也觉得值得。

　　三、存在问题

　　8个月来，我围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，我来公司时间短，一些情况还不熟悉，我将在今后的工作中认真加以解决。希望大家在接下来的时间里，还能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。另外，与同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水*及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

　　时间如白驹过隙，20xx年已经离我们远去。在本年度的工作当中，我按照公司的精益管理高标准严格要求自己，学*先进理念，加强团队管理，与各级领导和各个部门做好沟通工作，加强公司管理、规范经济行为、提高公司的竞争力，较好的完成了公司各项财务工作。现将本年度工作情况总结汇报如下：

　　一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。

　　内部管理制度通过将*一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责， 按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿， 搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明。

　　二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

　　今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过*期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配， 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水*都要有质的提高，管理员的电脑操作水*还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水*，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

　　三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。

　　作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的`合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。

　　四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能。

　　今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

　　五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。

　　我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水*提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学*、向车间的老师傅学*、向书本学*，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

　　我来到xx医院已有一年多了，期间在xx院长的领导下，在xx科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这今年的工作开展情况总结如下。

　　一、增强全员的预算管理意识

心理部工作总结通用二十篇（扩展10）

——保洁部工作总结实用二十篇

　　尊敬的公司领导：

　　光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去一半，保洁部半年工作总结。回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：

　　一、立足本职，完成各项任

　　**广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学*，扬长避短，做好自己的本质工作。保安二部上半年在*总和*部、*部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方*安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部；商报广场半年累计二次装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起；对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起；提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源；发现业主（租户）遗忘关门并及时处理达17次；发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条；1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问清楚情况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10：50分巡视奥林匹克18楼时，发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷，后受业主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满意”的目标顺利完成。

　　二、勤学苦练，强化自身素质

　　俗话说的好：“打铁还得自身硬”， 建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保**广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当**尖兵”，积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用***总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。积极体能训练和业务技能训练就是安全的主绳，如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢？所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，工作总结《保洁部半年工作总结》。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。同时也积极组织了各种理论、专业技能和法律法规方面的培训16次，并组织学*了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况，这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应该做什么，清楚不应该什么

　　三、端正思想，提高队伍建设

　　**广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议；*时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一项长期的、艰巨的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然这半年来未发任何一起安全责任事故，但在下半年来我的工作还很艰巨，在上半年的工作中还存在不足，个别队员岗位责任心不强，在工作中有些松懈；新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学*、积累；在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设，更进一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。

　　2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

　　3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公*、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。[

　　4、 在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任，以此鼓舞队员的工作热情。

　　5、 在各类培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

　　总之，随着奥运圣火的顺利传递，抗震救灾也取得了阶段性的胜利，我们将满怀信心地迎来百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，在*总的带领下，保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子，在下半年的工作我将一如既往，全心全意的为业主服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

　　尊敬的公司领导：

　　光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去一半，保洁部半年工作总结。回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：

　　一、立足本职，完成各项任

　　**广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学*，扬长避短，做好自己的本质工作。保安二部上半年在*总和*部、*部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方*安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部；商报广场半年累计二次装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起；对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起；提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源；发现业主（租户）遗忘关门并及时处理达17次；发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条；1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问清楚情况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10：50分巡视奥林匹克18楼时，发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷，后受业主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满意”的目标顺利完成。

　　二、勤学苦练，强化自身素质

　　俗话说的好：“打铁还得自身硬”， 建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保**广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当**尖兵”，积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用***总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。积极体能训练和业务技能训练就是安全的主绳，如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢？所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，工作总结《保洁部半年工作总结》。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。同时也积极组织了各种理论、专业技能和法律法规方面的培训16次，并组织学*了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况，这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的'误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应该做什么，清楚不应该什么

　　三、端正思想，提高队伍建设

　　**广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议；*时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一项长期的、艰巨的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然这半年来未发任何一起安全责任事故，但在下半年来我的工作还很艰巨，在上半年的工作中还存在不足，个别队员岗位责任心不强，在工作中有些松懈；新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学*、积累；在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设，更进一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。

　　2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

　　3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公*、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。[

　　4、 在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任，以此鼓舞队员的工作热情。

　　5、 在各类培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

　　总之，随着奥运圣火的顺利传递，抗震救灾也取得了阶段性的胜利，我们将满怀信心地迎来百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，在*总的带领下，保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子，在下半年的工作我将一如既往，全心全意的为业主服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

　　在xx商场担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。

　　做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

　　在xx商场，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数顾客的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这一年的小结，我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

　　保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，商场的保洁工作关系到商场的整体形象，把干净整洁的一面展示给顾客让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学*，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一念来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

　　20xx年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学*，掌握更多技能，提高自己的专业水*，决心在*凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成商场领导布置的各项工作，不辜负领导的期望，更好地为商场和顾客服务，为学校添彩。

　　20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

　　一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

　　二、 控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的`思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

　　三、 员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高

　　保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和

　　公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

　　四、 本年度所做的主要工作：

　　其一，商场日常保洁工作

　　1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

　　2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；

　　3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理； 4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；

　　其二、年度保洁工作

　　1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；

　　2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

　　其三、计划外的保洁工作

　　1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；

　　2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；

　　3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；

　　4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；

　　5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；

　　其四、班长及员工的培训工作

　　1，为提高基层管理人员的管理水*，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用； 2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；

　　20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了*一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

　　一、一年来的工作表现

　　（一）强化形象，提高自身素质。为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于酒泉饭店；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学*和锻炼，在工作中我细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学*和探索中使自己在工作方法上有所提高。

　　（二）严于律已，不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己

　　的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

　　一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的*惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

　　一、 保洁标准化

　　在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

　　1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉*了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

　　2. 按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

　　名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接*和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的`区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

　　3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、 创卫严要求

　　创建国家级卫生城市是市委市**的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

　　1. 上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，**凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学*。

　　2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，*时也是怎么做”，做到了*时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

　　认真按流程做好日常的保洁工作，同时，对一些临时性、应急性的工作给予积极配合，较好的履行保洁人员的职责，完成了本职工作。

　　一、1、擦拭一楼所有的塑料门帘，玻璃门窗灯，清洗水池，

　　2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭，3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理，

　　4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工，进行大扫除，开业前五楼全面保洁工作，

　　5、卫生间全面系统打扫，对隔断地面进行除垢，擦拭，不通畅的小便池，蹲坑勇化学试剂进行疏通，放除味剂，

　　6、利用停电电梯的间隙，对其部位进行保洁，并铺新的脚垫，

　　7、五楼婚纱开业，七楼意大莱的`招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作，会务间的垃圾清理。

　　二、1、后院垃圾的清运工作，

　　2、完成工程部、办公室等部门的材料采购，广告宣传以及领导布置的其他任务，3、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作，人员在岗的抽查等，由于人员流动较大，必须做好监督，

　　4、货梯方面，除了安排好货物运输，在广场庆典期间，由于客梯停运，布置好货梯对参会人员的接送，保证了活动的正常进行，

　　5、库房方面*时要对出入人员严格把关，勤检查，发现有安全隐患及时报告且予以应急处理，不能有丝毫懈怠，做好日常的卫生工作，占据通道的物品，通知市场部及商户要清走。

　　三、工作中发现的问题

　　1、地下仓库无灭火器，应予以配置，

　　2、楼层商户应各自有垃圾桶，杜绝她们乱掷垃圾，3、去往地下通道总有人小便，使通道味道恶劣，难闻，4、卫生间地面溢水较严重，门口泥泞。

　　四、工作展望

　　随着红五月的来临，促销已进入旺季，顾客会来势踊跃，我部门将配合广场搞好各项活动，完善服务工作，提高服务水*，积极协同各部门，发扬吃苦耐劳的精神。同时，要树立安全信念，恪守职责。

　　很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

　　做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的'重点。

　　在世纪花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

　　保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力，在从事保洁工作中，我边干边学*，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学*，掌握更多技能，提高自己的专业水*，决心在*凡的工作岗位上，投入更多的时间。更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

　　街道上的鞭炮声隆隆作响，此起彼伏，浓重的年尾蔓延，大家喜笑颜开的同事，也意味着我们物业的今年的工作终于告一段落了，我们保洁部的工作也终于落下了帷幕。今年，我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作，所以我们保洁部今年得到工作也在大大增加。但好在，我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累，在领导的带领下，圆满地完成了今年各个小区的保洁工作，现在我将今年我们xx物业公司保洁部的工作，汇报如下：

　　一、思想工作

　　今年年初的时候，公司发布的这一年我们物业的工作规划，同时打出20xx年“诚心为客户，一心做服务”的口号，将我们这一年的定为“诚心服务年”。我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划，多次开展学*20xx年工作规划的主题讲座，坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个员工身上去，落实到每一份工作当中去。我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去，每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。尽管今年我们保洁部的工作量大大增加，但是无论寒冬酷暑，我们保洁部依旧坚守岗位，全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活环境。

　　二、招聘工作

　　因为今年我么物业的工作我范围增加了三座小区，所以环保的工作量也大大增加，我们原先的员工数量不能够满足工作需求，所以我们与人事部那边立即合作，跟人事部那边说明了我们的情况与需求，在最短的时间内，招聘了足够的人数，并且还让保洁部的员工对他们进行培训，将我们公司的服务理念个工作具体要求之类的交给他们，让他们尽快地适应工作，走上工作岗位。

　　三、福利工作

　　除此之外，我们还十分关心员工的福利问题，在今年共组织了部门员工进行了两次体检，年初一次、九月份的时候各一次。在这一年里面的各个重要节日，我们在公司的福利的基础上，部门自己为保洁部员工准备了一份礼物，让员工感受到我们公司的人文关怀，增加部门的凝聚力，增加对我们公司的认同感。再就是在夏天天气炎热的时候，我们向员工发放了高温津贴，向员工提供了各类范中暑药品。

　　员工的工作用具我们也十分地重视，向员工发放工作用具，雨衣、胶鞋和手套，保证员工工作的安全。

　　四、总结

　　今年，我们保洁部在规定的时间内完成了所有的工作规划，做到了全年无需，无论是何种假日还是重大节日，我们保洁部的员工都是坚守岗位，全心全意为公司、为业主服务，所以在新的一年，我们准备更好地保障员工的福利，更好地排除员工生活上的问题。

　　在新的一年我们保洁部也将继续努力，向新一年的公司规划发起攻坚战！

　　20xx年即将过去，这一年里在中心领导的指点下，按照中心的工作要求，经过全体保洁部员工的共同努力，圆满的完成了20xx年的保洁工作。在此对20xx年的工作做一下简要总结，总结经验和教训，找出不足，为20xx年工作打好基础。

　　第一项、主要完成工作：

　　一、在我和全体保洁员的共同努力下，这一年保洁工作没有发生任何意外情况，保洁员工遵守中心管理制度，没有违纪现象。在工作中发现问题我会及时上报，并及时解决出现的问题。中心两周一次的工作会议都能按计划及时整理上报。为了更好的完成保洁工作，根据每个人的性格、年龄、工作速度、家庭情况详细了解，找出最适合的岗位进行工作调动。加大巡查次数，对保洁不到位的员工进行工作调动8次，对工作完成情况不理想的替换保洁员12次。为了更好的让保洁部的工作更加顺畅，中心领导给保洁部新增加了2名合同工，增加后保洁部现有合同工5人，分5个区域，负责36栋教学与办公楼的日常卫生巡查工作。

　　杨海仙负责：西部教学楼、农学院、护理学院、医学院、药学院、小动物医院、小动物实验中心。

　　闫志敏负责：艺术学院、东部教学楼、实训楼、**教育学院、体育学院、招生就业处。

　　孙艳辉负责：人文楼、新体育馆、老体育馆、师范学院，工学院、工学院实验楼、美术学院。

　　王佳负责：财会与武装部楼、理学院、法学院、主楼、基金会、俱乐部、科技楼、科技图书馆。

　　陈凤花负责：跆拳道馆、博物馆、逸夫图书馆、综合楼、实验楼、老干部楼、汉语言学院。

　　校庆期间完成工作情况

　　一、完成主楼四楼会议室地毯清洗，以及卫生间墙面、地面、碰顶、门窗的擦洗，和三个会议室的校庆期间领导接待工作。

　　二、完成博物馆前门外地面擦洗以及室外露天的拔草和日常保洁工作。

　　完成博物馆展馆施工后的后期保洁工作以及领导接待工作。

　　三、完成综合楼外楼梯石扶手擦洗和台阶处泡泡糖、青苔、小草的清理工作。

　　完成综合楼三楼展厅的日常保洁以及领导接待工作。

　　完成综合楼七楼会议室和二楼贵宾室校庆期间接待保洁工作。

　　四、完成科技图书馆八楼三个会议室和一个贵宾室校庆期间接待保洁工作。

　　完成科技图书馆电梯、楼梯白钢处擦洗（包括地面都是用抹布擦的没有用拖布）

　　完成科技图书馆八楼卫生间擦洗工作（包括地面全部用抹布擦的）。

　　五、完成科技楼六楼、八楼的领导接待工作。

　　完成科技楼所有卫生间墙面、地面、板面、棚顶的擦洗工作（全部用抹布擦的）。

　　完成科技楼电梯擦洗工作（包括地面全部用抹布擦的.）

　　六、完成体育馆校庆期间保洁工作，其中包括：

　　1、动用96人用时8小时对体育馆装修后产生的垃圾、灰尘进行清理初步清理

　　2、4楼看台所有椅子、地面、扶手处进行擦洗，其中座椅上的胶带和座位号的清理投入了37人用时6小时

　　3、对体育馆所有能擦到的门窗进行擦洗

　　4、对4处新增加的领导接待室反复施工进行多次清理

　　5、对2楼卫生间、淋浴间装修后进行清理保洁

　　由于我部工资低招人难，即便有来应聘的听到工资和所在的工作区域工作量都是走的多留的少，即便留下的也是干一段时间就走了，人员流失很严重，有时一个岗位一个月都没有定下来能够长期工作的保洁员，为此我想了很多办法，最有效的办法就是逐渐扩大新员工的工作区域，让其慢慢适应，效果非常好。为了能让每个岗位都能发挥最大作用，保洁部还对新到的保洁员进行1+1式培训，老员工手把手带领新员工，对上班时间、工作范围、工具摆放、等工作细节，带到可以独立完成工作为止，实在不能达到要求的告知后在进行招人。目前新老校区卫生保洁工作已经能够达到让领导们放心的一个状态，为了更好的让保洁部更上一个台阶，达到一个新的高度，保洁部在10月15日至10月31日期间进行了卫生评比活动，得分最低的保洁员将做开除处理，得分倒数第二、第三的保洁员每人给出一天整改时间，一天后经检查仍未达标的，做开除处理，得分最高的保洁员将作为先进典型，各区域保洁人员分批对其工作进行参观学*，为了更好的让保洁员扎下心来工作，保洁部目前正在进行减员增效工作的推进。

　　二、保洁区域及时间分配，新老校区共有大小教室271个其中老校区145个新校区126个，每周2-4-6进行清拖擦3次，讲台周围每日中午必须清拖1次。*时基本以清理垃圾、擦拭桌面、椅面、黑板、扫地为主，每日早7点之前完成教室的卫生保洁工作。新老校区共有卫生间457个其中老校区166个新校区291个每天清拖4次早上7：40拖一次，上午9:50拖一次，中午1:00拖一次，下午3:00拖一次。楼道每日清拖4次早上6:30分用水拖拖一次，8:10分用油拖拖一次，10：00点油拖拖一次，中午1:00油拖拖一次，下午3:00油拖拖一次。楼道内消防器材、板报栏、墙上悬挂物、闭火擦1次。楼梯及扶手每日1次。窗台每日擦1次。门厅玻璃一周一次，常用的开关门每日一次。每月1号、15号定期进行消毒2次。全年集中清理楼道内，卫生间小广告4次。全年清运垃圾300余车，450余吨。

　　三、保洁部共有11个会议室需要打扫，其中主楼5个会议室，综合楼2个会议室，科技图书馆4个会议室，在没有会议的情况下每周清拖擦2次周三和周日，有会议的时候在开会前1小时在打扫一遍。全年共计保障大小会议召开132次，其中大型接待卫生保障工作7次。

　　四、非常重视上级的定期和不定期检查。今年领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况保洁部高度重视，及时组织人力物力，确保每次检查让领导满意，几次检查未出现重大问题，维护了中心形象。

　　五、注重搞好与各院的关系，能够更好的开展工作，我经常与各院的办公室主任沟通，征求意见，对于老师提出的意见和建议及时落实。

　　第二项、存在的问题

　　一、专业技能掌握的不够全面。随着高科技材料的层出不穷，我们在实际的清洁工作中还无法实现全面彻底的清洁，这为日后的工作留下了隐患。所以我们还要在日后的工作中不断学*，努力丰富自己的知识为日后工作的顺利展开打好基础。

　　二、各种记录不规范、不齐全。各种记录专业性不强、不完善。

　　第三项、整改措施

　　针对以上不足之处，明年我将把工作重点放在专业技能知识的学*及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的服务能够更好的展示给全校师生。***会努力提供多样化的服务，让师生满意，培养一支专业性强、服务热情周到、能够打硬仗的保洁队伍来回报中心对我的栽培。20xx年保洁部会有更好的表现。

　　20xx年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的一年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水*，同时计划18年工作内容，并请领导指正和审核：

　　一、工作基本概况：

　　1、加深理解，提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学*，通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学*使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学*让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。

　　2、落实董事长提出的学*年，提前安排好每月的培训计划，其学*过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用 。

　　3、合理安排分配保洁绿化工作，实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。

　　4、保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：

　　17年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各2次，清洗水池6次，未交房空房卫生大扫除5套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇。

　　在确保小区工作质量的前提下，17年家政特约服务出工122人次，共计服务时间为418.3小时，服务费用总计为5844元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。

　　小区绿化日常工作因绿化工不稳定17年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，17年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为81个；这

　　样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。

　　5、完善了绿化考核管理制度，结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构；

　　二、存在的问题：

　　一年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

　　1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够；

　　2、 质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

　　3、 奖惩制度还不健全，执行不力。

　　4. 物业管理人员水*与专业管理人员水*还有一定的差距。

　　三、18年工作计划：

　　18年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：

　　1、所有员工加强学*，提高专业水*和业务技能；

　　2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

　　3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多�l次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

　　4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，?保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；?绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；

　　5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；

　　6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中；

　　我们知道，虽然在17年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在18年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学*的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。

　　20xx年首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学*和展现自己的*台。我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”

　　一、工作完成

　　1.冲洗路面两次，清洗水池两次。

　　2.用草酸烧4号楼地面。

　　3.更换小区垃圾桶

　　4.保洁办公室布置

　　5.车库门的擦拭

　　6.协助客服部清扫4号楼的出租房

　　7.处理4号楼负一电梯门的喷涂顽疾一处

　　8.协助物业销售搬东西3次

　　9.完成对新入住的楼层开荒工作

　　10.完成外围的草坪修剪

　　二、工作中的不足

　　1.在管理保洁员的方面没有做到对工作的合理安排，导致保洁人员没有合理的干好工作。

　　必须承诺的物业

　　2.由于机器上的不足，没有更好更有效的做好卫生工作。