通信工作总结汇总二十篇

　　通信工作总结 1

　　时间过得很快，转眼间半年的实*期已经接*尾声。从去年八月份到丽水电业局实*工作以后，我已顺利通过各种通信实*考核。

　　丽水电力通信系统由区调和县调电网调度机构至各电厂、调度管辖变电站的主备用通信电路，包括传输网，以及在此基础上组建的数据网络*台、电话交换网、电视电话会议系统、移动通信网组成，同时包括对通信网运行起支撑作用的通信管理网、数字同步网、信令网以及公共应用系统、网络安全系统、计费系统、VoIP系统等。其承载的主要业务包括：电网调度业务、生产管理业务、电力营销业务、Internet访问业务等。电力系统通信主要为电力生产服务，同时也为基建、防汛、行政管理等服务。所以电力通信网是电力系统不可缺少的重要组成部分，是电网调度自动化和管理现代化的基础，是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段。因此在通信科工作的每个人都要有高度的责任感，对工作认真负责，配合各个部门一起搞好通信工作。

　　在电业局工作的这*半年时间里，我对通信科日常工作有了清楚的了解和认识。在电力通信下面又细分为光纤通信、光缆、电源、载波、微波、监控、程控交换和通信调度。我刚到的时候被分到了光纤通信，在这里我学到了很多很多书本外的东西。就拿配线架来说吧，这其实是一项十分简单的工作，只需要把线卡上去就可以了，但是要做的好也是要一定水*的，卡要卡的牢，否则松动了就会造成链路不通，同时也要卡的美观，否则就会造成配线复杂难看，以后查线的时候就很难找。同时象网管之类要同设备的不同而不同的知识和操作，在学校是不可能全部学会的，都是要重头开始的，虽然这些操作是比较简单，但是这些操作确实非常关键的'，如果一旦操作错误其后果是严重的。

　　我在工作这段时间以来，一直严格要求自己，在努力学*理论知识的同时，也跟着其他同事学*实践操作。在学校因为我们在*时学的东西都是课本上的理论知识，接触的都是一些理论概念，很少有实质性的设备方面的知识。通过这*一年的时间，我明白了在学校的生活实在是太理想化了，学校是锋芒化教育只负责把学生塑造成具有专业知识的人才，而当你走出校园时你才会发现你是与社会相脱节的，社会教育是磨*式的，在要肯定你专业知识的同时你必须具备各方面的在学校学不到的能力。以前认为参加工作了就像大学里一样边玩边学*吧！可现在我为工作重新有了深刻的理解，其实工作真的不容易，你必须去承担压力与责任，你可以问能不能这样做，而不能问我该怎么样。因为这是你的工作,你的责任。

　　在即将结束我实*工作，我一定总结经验，以最佳的精神投入到工作当中，努力学*更多的知识和技术，和同事一起做好通信工作。

　　通信工作总结 2

　　时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作。从传输工程部到市场二部，从技术岗到管理岗，无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的一年工作总结如下：

　　（一）传输工程部工作总结

　　1、完成08年肇庆地区扫尾工程

　　由于一些因素导致08年肇庆工程遗留了一些工作，这些因素包括：①.建设方设备到货晚，施工任务量大；②.部分地区新建传输机房土建未完成施工；③.部分割接未具备割接条件；④部分工程设计文件未到齐。遗留的一些工作主要体现在：①.部分标签及资产标签不完整需整改；②.新建一个传输机房未开工；③.部分汇聚环未成环。④。竣工教工资料未完成。完成标签整改任务首当其冲，而这些任务基本上都是我一个人完成的，并且在公司车辆紧缺的情况。3月初我们已经完成了遗留的省二干电源改造及优化工程，完成了汇聚环九、汇聚环十一及汇聚环十二的成环任务。配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成，3月底已交付建设单位和监理单位。5月初在接到监理单位新建大旺传输机房土建建设已完成，具备设备施工条件后我们用了三天时间把整个机房配套传输设备全部完成施工。6月中旬接到汇聚环九割接任务后我们经过2个夜晚进行勘察割接终于完成任务。到此肇庆扫尾工作已基本完成。

　　2、完成云浮地区困难工程

　　5月中旬肇庆工作已陆续完成，工作比较少，应公司安排去云浮工作。因建设方大部分设备未到，我们的工作任务中心在部分零散基站建设。工作的紧张关系，开通站点的事基本由我一个人执行，往往要克服高山的险阻，气候的恶劣情况。记得一次高山基站都忙到了天黑天上还下着雨，如此恶劣环境下我们始终已安全第一的原则坚持完成攻坚任务。云浮的工作区别于肇庆地区，这就使我不光要完成工程施工任务，还要学*各方面的操作流程，学*各种规范操作等。

　　3、配合上级单位巡检任务

　　6月份接到上级单位巡检通知，我们积极配合建设单位搞好巡检任务，把好质量关，抓好细节，把问题最小化，把安全放在第一位，杜绝一切工程隐患。在建设单位自检过程中我们细心听取领导提出的问题及建议，该整改的整改。我们作出这么多的努力终于赢得了上级领导的肯定，表示对工程满意。

　　4、做好示范点

　　7月份省公司下达**网建设任务，我们接到肇庆**网任务，由于工程的重要性和紧急性，而我们合作的施工队伍缺少这部分经验，我们决定采取做出几个示范点以供学*。在紧张的2天勘察到施工我们终于完成了**网紧急任务，为以后工作打下良好局面。在建设大客户传输光端机方面我们更是在短短几小时内克服了安装环境困难，配套欠缺问题圆满完成了任务。

　　取得的成果与公司的支持和众人的努力是分不开的。在这些工作过程中，我们很好的锻炼了自己，增强了团队的凝聚力，提升了自身的服务水*。当然我们还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。不过相信在我们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水*。

　　（二）市场二部工作总结

　　1、紧张学*

　　8月份由公司安排入调市场二部，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头开始学*。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学*任务重，从工程投标到合同签订，从保函、保证金到工程立项，从开票到付款等等。各种工作都是一块大任务，层面学*与细节优化都要进行学*。在同事的帮助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任务。

　　2、快速融入

　　经过短短一周学*，就必须快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下，渐渐融入了新的工作中。最开始做的就是工程的立项，按照公司内部结算办法立项给各地区。慢慢的开始学*签署合同相关事宜。最后学*开票，在领导的指导下很快学会了开票的流程并且能单独开出各种票据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的认识，各项工作能够完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。

　　3、工作专业化

　　长期的工作使我认识到工作需要专业化。工作持续进行，然而发现的问题就越来越多，例如通信新新技术的出现，新的通信建设工日计算规范，现这将影响工程的认识，这将带了一些列的连锁反应，对投标文件制作、工程立项计算的考验等，如此都需要更加专业化水准。在努力的工作中，我的各项能力都有了很大的提高，办公软件等使用更加熟练，当然与专业水准还存在很大的距离，这就要求我更加的努力学*，在工作中去加以任用。

　　4、工作职业化

　　工作光专业化还不够，更需要职业化。一个职业化的人，总是具备一些良好的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公*、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任，这些是最基本的职业化素养。个人是否职业，不仅关系到自己的发展，而且事关职场竞争中个人品牌和核心价值的分量。职业生涯有漫漫几十年，要想让自己过得不*凡，手段、手腕、方式、方法当然有很多，但最关键的就是提高自己的职业化程度。

　　5、工程情况统计

　　09安徽工程已经签订合同额3000万，预计年底工程合同额将在3500万左右，其中设备2400万左右。与08工程合同额20xx万相比合同额增长60%，其中设备合同额较08年的1350万相比增长75%。09年设备已立项360万，年底预计在380万左右，占合同额15.83%，其中内部设备立项250万，年底预计将达到270，占设备合同额的11.2%，这个与去年设备立项金额227万占合同金额的11.0%基本持*。09年增加东莞区域减少肇庆区域，两项比较增加量大于减少量，各地区工作量都有增加。09年工程量大的区域主要集中在东莞、佛山、中山、汕尾，部分地区工作量增减幅度不大。新的一年希望各地区我们公司承接工程量能有更大突破。

　　20xx年工作即将开始，在新的一年里我将倍加珍惜，努力学*，坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作，为公司和团队的发展尽一份责任。

　　通信工作总结 3

　　一年来，在省局党组的正确领导下，在业务处室指导和配合下，我中心按照省局党组要求，克服人手少、任务重、工作难度大等重重困难，结合20xx年度工作安排，基本完成了各项工作任务。现将具体情况总结如下：

　　一、开拓进取，深入开展通信工程质量监督管理工作

　　（一）逐步完善和健全我省通信工程质量监督管理法律法规体系。为进一步加强我省通信工程质量监督管理工作，我中心结合***第xxx号令和信息产业部第xx号令精神，拟订了《关于加强我省通信工程质量监督管理工作的补充规定》，经局长办公会议讨论通过并以省局文件印发至各通信建设、设计、施工和监理单位。《补充规定》的出台，进一步明确了中心工作思路和对建设、设计、施工和监理单位的具体工作要求，成为我省通信工程质量监督实用性和操作性较强的工作规范。

　　（二）召开省级电信运营企业建设主管部门联*例会。按照《补充规定》的要求，我中心按时分别组织召开了由省电信、移动、联通、网通和铁通公司建设业务部门负责人和工作人员参加的联*例会。通过学*相关法律法规、建设单位汇报质监申报和工程质量情况、我中心通报建设市场和工程质量监督检查情况及部署下一阶段工作安排等，绝大多数建设单位能够严格按照省局和省质监中心工作要求积极配合搞好本企业的工程质量监督申报和备案等工作。

　　（三）积极开展全省通信工程质量和建设市场检查、巡查活动。为做好通信工程质量监督检查工作，我中心组织检查人员深入工程现场xx多人次，行程x万多公里，对申报工程的实体质量、执业人员持证上岗、施工规范、工程资料、施工队伍内部管理等进行了详细的.检查、抽查，针对检查中发现的问题，及时通知相关责任单位按期整改，并将情况反馈给建设单位。特别是中国电信一级干线xx缆线路工程（xx段）和安徽移动合-巢-芜光缆工程，先后三次深入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等工地开展工程质监，组织召开沿线各参建单位座谈会、汇报会，及时上报质监情况汇报材料，受到部质监中心的好评。

　　中心还组织检查人员分赴全省xx个市级电信、移动、联通、网通和铁通分公司，就通信工程质量和建设市场管理工作进行了巡查。检查人员受到了各市分公司领导和同志们的欢迎，并表示：要严格按照省局和省质监中心要求，进一步提高工程质量和规范通信建设市场，加强企业内部管理，按照法律法规规定将检查组提出的各项工作要求落到实处。

　　（四）及时受理建设单位工程质量监督申报，按规定收取通信工程质量监督费用。20xx年共受理通信建设单位xxx项工程质量监督申报，并按规定办理了相关手续。

　　（五）举办各种形式的座谈会，宣贯通信工程质量监督法律法规。20xx年，我们分别组织召开了合肥地区部分国有通信设计、施工、监理企业座谈会、全省通信工程质量监督工程师代表座谈会和工程现场质监座谈会等其他形式的会议，不断宣贯国家、部和省有关工程质监的法律法规，大大促进了企业各级领导和工程管理人员增强学*法律法规的意识，对提高企业管理水*和人员专业素质起到了积极作用。

　　（六）组织人员参加全国通信工程质量监督工程师资格认证培训班。为提高中心内部和企业兼职质监员的业务素质和工作水*，我们于xx月组织x名同志参加了在南京举办的全国通信工程质量监督人员资格认证培训班，进一步充实了我省质监工作队伍。

　　（七）积极配合省局防汛办公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任亲自带领部分同志趋车XX多公里前往防汛抗洪第一线，完成沿线、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任务，并指导通信运营企业在灾后重建上专门发出通知，要求建设单位合理选择路由，避免来年及以后遭受损失，保证通信工程质量和安全。

　　二、勤奋务实，扎实抓好通信建设市场监管

　　（一）认真做好申报通信设计、施工、招投标企业资质的咨询服务、初审和年检工作。今年共受理申请通信用户管线企业资质25家，网络系统集成企业资质7家，电信专业承包企业资质x家；经我中心对材料进行详细的初步审核、通知补正和资质审查专家委员会会议讨论通过，审核合格的有：用户管线企业资质21家，网络系统集成企业资质6家，电信专业承包企业资质x家，为我省通信建设输送了一批较好的设计、施工队伍。另外，按照信息产业部和***有关通信建设企业资质管理的有关规定，对达到年检时限的xx家企业分三批进行了年检，有两家企业年检结论不合格，其余xx家企业的年检结果为合格或基本合格，严格规范了市场准入和清出制度。

　　（二）做好20xx年度全省通信工程优秀设计、施工及优质工程奖的评审工作。根据省局优秀设计、施工及优质工程奖评选办法，我中心组织专家对本年度申报优秀设计、施工及优质工程奖的x个工程项目进行了评审，共评出优秀设计x项，优秀施工x项，优质工程x项，并有x个项目被推荐到信息产业部参加部优的评比。

　　（三）积极开展通信建设企业人员培训和资格认证工作。按照部质监中心培训工作部署，XX年我中心共举办了一期监理工程师培训班（xx人）、两期通信建设概预算人员培训班（xx人）、一期通信施工企业项目经理培训班（xx人）和一期通信建设评标专家培训班（xx人），该班系与省通信学会合办），共培训人员xx人次，为我省通信建设输送了一大批的专业人才。对参加培训合格人员，中心还及时对他们申报资格或资质材料进行了初审，并报省局和信息产业部审核颁证。

　　（四）做好设计施工监理等单位月（年）报收集整理和统计分析工作。20xx年，我们继续按照以往部署月（年）报的工作要求，通过建设、设计、施工、监理等单位收集我省通信建设信息，并及时通过计算机分类汇总、统计分析，以掌握建设市场动态，制订下一步建设市场和质量监督工作重点。

　　（五）积极参与全省通信建设市场执法检查活动。按照信息产业部“关于20xx年整顿和规范通信建设市场秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局业务处室紧密配合，分赴省电信、移动、联通、铁通和网通公司开展通信建设市场检查，重点检查了基本建设程序、招投标、市场准入、工程质量监督和市场行为等情况，并对部分工程实体质量进行了认真的抽查、抽测，对检查中发现的问题及时进行反馈并做了认真的剖析和思考。

　　三、整章建制，大力加强中心内部建设

　　两年来，我们正逐步加强中心的内部管理和队伍建设工作，形成了行政办公例会制度、政治学*制度、廉政教育制度等一系列工作、学*制度，不断提高中心员工自身综合素质和业务水*，以适应新形势下通信监管的工作要求。制定并出台了内设机构、人事管理、公文处理、部门职责、聘用人员管理和机动车辆管理等一系列内部管理办法和规定。努力协调中心与业务处室之间的关系，营造和谐、良好的工作氛围。继续保持与省编办、质量技术监督局、建设厅、物价局和财政厅等厅局单位的良好关系，创造一个能让中心工作*稳开展的外部环境。

　　四、与时俱进，进一步做好20xx年各项工作

　　20xx年，我中心将在省局党组正确领导下，深入开展以下工作：

　　（一）根据国家有关法律法规和省局有关通信工程质量监督管理的工作要求，进一步做好我省通信工程质量监督管理工作；

　　（二）开展企业内部质检员培训，指导和帮助企业建立内部工程质量保证体系；

　　（三）积极举办通信建设监理工程师、项目经理、概预算人员、评标专家等培训班，并做好以上培训合格人员的资格（资质）初审、发证工作；

　　（四）进一步抓好通信建设、设计、施工企业的年报、月报工作；

　　（五）继续深入开展全省通信工程质量监督和建设市场执法检查、巡查活动；

　　（六）做好通信建设设计、施工、监理、招投标代理机构（含自行招标单位）和市场准入资格初审和咨询服务、发证等工作；

　　（七）充实中心内部人员（或聘用临时人员），加强队伍建设和内部管理；

　　（八）增强服务意识，积极创立我省通信建设综合技术服务机构；

　　（九）搞好纪念我国推行建设工程质量监督制度xx周年庆祝活动；

　　（十）积极完成局领导交办的其它工作。

　　通信工作总结 4

　　20xx年4月，即将从学校毕业的我来到计算机网络公司做通信工程监理员，心里有一种开始工作的高兴，同时也有肩负通信工程监理工作的责任感与使命感。

　　我被安排到南通通州办事处，监理办的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

　　在通州监理办事处，我任通信管道工程现场监理员。我的第一个监理工程是《通州经一路纬二路通信管道工程》。在现场监理工程师岳刘超的领导下开展监理工作。我主要负责《通州经一路纬二路通信管道工程》的旁站监理及曰常巡视；对此工程施工中存在问题及时汇报给各相关专业监理工程师；工程照片的采集；完成专业监理工程师交派的其它工作。在这个工程施工的过程中，由于工程位置、环境的特殊性，分段验收项目比较多，为确保工程质量，达到精品工程的标准。我按照监理工程师的吩咐，对工程中的每一个环节进行严格的验收。在这项工程中我认为我受益匪浅，不仅从通州地区总负责人杨磊那里学到了工作雷厉风行、专业素质过硬、良好的组织协调能力，也从监理工程师岳刘超那里学到了监理行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

　　20xx年5月8曰，我服从组织调动，负责《通州刘桥镇的通信管道工程》监理；由于

　　此项工程在郊区镇上，要求全程监理，每天都要早起做一个多小时的公交车到工程地上，进展情况在下午7：００之前，以曰报形式报到办事处负责人那，一周要做一次《监理周报》，且曰报、周报中要求体现的项目多及细化、数据量较大；同时，每天回来要写《监理日记》记录施工时个各方面存在的问题，以及如何妥善处理的。工程进展过程中还涉及到大量的统计工作和技术要求，如：加强现场定位放线及沟槽开挖高程、深度等技术复核；控制各种原材料计量、配比、试块取样、送检等；加强隐蔽工程报验制度，上道工序不合格不得进入下道工序施工；现场浇筑混泥土进行旁站跟踪检查。加强混泥土覆盖养护监督工作；对于回填土进行旁站监督，保证每层均能夯实到位。但我在管线监理工程师杨磊的带领与指导下，积极工作、不断学*任劳任怨，出色的完成了本职工作，及时的落实领导交代的各项任务。受到建设单位领导、承建单位的一致表扬。我认为在这项应急工程中，我的监理素质有了从量变到质变的飞跃。同时，我又作为一名通信工程监理员，感到十分荣幸。我从这些工作中体会到我们通信建设工程监理工作的重要性，要具有技术管理、经济管理、合同管理、组织管理和工程协调等多项业务职能。这样才可以协助建设单位进行工程可行性研究，优选设计方案、设计单位和承包单位，审查设计文件，控制工程质量、造价和工期，监督、管理通信建设工程合同的履行，以及协调建设单位与通信工程建设有关各方的工作关系等。解决了建设单位在通信建设中缺乏懂技术、懂工程管理人才等困难，避免了工程建设中的各种浪费现象，保证了工程质量进度和效益，制约了腐败现象的产生。

　　在这几个月的工作当中我有两点体会：我学*到监理行业是为建设单位提供高智能的服务行业，工程的地理环境、人文环境、工程项目的特性和解决方法千变万化，完全用学校中的理论、理想的模式去约束施工单位，将使其寸步难行。同时监理人员只有理论联系实际的工作作风，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题，才能有效地开展工作，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质的服务。

　　三个建议：

　　公司的发展靠的是人才，现在全球都在搞“经济战”，实质上是“人才战”。建议公司要对现有员工进行定期的`培训，招聘一些有职业资格证书又能独当一面开展工作的人员，即“高分高能”人才。监理办人员要进行合理配置，形成“老、中、青”结合，这样一个群贤毕至的大家庭，方能促进公司的可持续、快速发展。四个目标：要不断学*各方面监理知识，相信没有最好的，但有更好的；及时改正自己的各方面不足之处；努力学*并拓宽监理的知识面，向更深的层次发展；善于总结问题，使自己更完善。

　　总的来讲，在工作的方方面面要学*的地方很多，只有不断努力，才有可能做好工作。比如在我们的职业素养、工作态度、工作技巧等各方面上，都要提高、学*，严格的来要求自己。同时在生活上也很重要，处理好个人卫生及自身安全的同时，更要更好的把所在的办事处的卫生和安全搞好。我相信有一个良好的环境，才能做好工作。一切为了工作。我会为做好身边的每一点细节而努力。

　　通信工作总结 5

　　今年在公司管理处各级领导的带领下，在公司各专业处室、管理处各科室的帮助指导下，在~的努力下，顺利完成公司下达的各项生产任务。

　　在此，对各级领导、各位同事表达感谢。本站工作开展具体如下：

　　一、生产情况

　　本站截至至今年10月份，共执行输油任务~次，下载油品~吨。其中汽油~吨、柴油~吨。

　　二、维护保养

　　按照设备保养要求，严格执行十字作业法，对设备进行必需保养，以及先进站场评比细则为标准。通过到兄弟单位的学*参观，借鉴兄弟单位的管理经验。一方面，我们将设备逐个划分、落实到人。站长及工艺技术员不定期对设备保养情况进行检查。对不足之处及时记录通报、改进。对做法较好的通知及时表扬，定期组织检查、评比，并在月度工作会上做到讲评。根据工作情况，由工艺员落实时间，组织全站人员进行统一维养。另外，通过管理处组织的检查，由对设备保养方面存在问题及时改进，积极配合管理处及枪维修对设备存在为题的处理的解决，特别是设备的“跑”、“冒”、“滴”、“漏现象及时解决。

　　三、安全工作

　　安全工作在输油站来说是全部工作的重中之重。我们严格按照公司及管理处的要求开展各项工作。主要有：1、及时对设备上的各种安全附件、电气绝缘工具、各种仪器仪表进行检定。2、规定执行工艺操作规章制度、工作票制度。

　　3、强调值班纪律、落实巡检制度、制定巡检细则。在日常工作中利用各种机会，对值班人员讲解各种动静设备的巡检要点、注意事项，使各值班人员对巡检的主要作用有更深的认识，并对巡检的要点、重点了然于胸。

　　4、规范各种现场安全标识、、设备状态。

　　5、注意人员的安全意识教育。根据本地情况，对外出人员提出具体要求，如请销假、外出还时、外出人数、遇到突发事件的.处理。介绍本地的治安情况、特点、现状。在生产上主要是消防灭火器材使用，个人消防器材、电气绝缘工具的使用。

　　6、车辆安全：通过各种方式对司机进行安全教育、安全意识的培养。严格车辆使用、请示制度，随时把握车辆动态。外管线乘车人员注意对司机的安全行车随时监管，及时提出意见。对工作做出适当安排调整，确保安排好司机的休息时间，避免疲劳驾驶。

　　四、培训教育情况

　　今年以来，本站共有8人次参加公司级的培训，主要内容有外管线地质灾害和阴极保护、数质量等内容。管理处各专业科室通过现场、现场视频每月组织安全、电气、仪表、外管线等培训。站内主要通过每月的安全会议、班组学*、工艺技术员组织现场学*、以老带新等形式的培训。内容涉及输油操作、设备保养、灭火器材、气防器材使用、电气绝缘工具、个人安全防护知识等内容。主要注重实际操作。在理论方面主要是各种操作规程、、知识的学*。外管员每月定时不定时对巡线员现场培训。

　　五、外管线工作

　　六、存在问题与不足

　　本站通过一年的生产操作，各方向有所进步。但也存在不少问题，特别是“三基”工作还有待提高。主要反映在：

　　1、人员的工作积极性、基本功、设备保养技能、安全意识等有待提高。

　　2、站长

　　3、资料台帐不完善、记录不及时。

　　4、设备维护、备品备件工作不到位。

　　5、外管线从管理还存在漏洞，工作管理的方式方法有待加强。

　　6、设备方面还存在超声流量计不准确的问题、工业电视经常性死机、战场东北面山体还存在安全隐患，需进一步处理。

　　七、明年工作计划

　　1、工作的开展：这是一项经常性的工作，主要是抓落实、加强现场标准化及规范化管理，同时生成各相应的表单、制定各种操作标准化程序、审查，不断改进，全年进行。

　　2、执行完成各项生产任务，按公司计划时间进行生产操作执行。3、根据现有人员情况，对值班人员重新安排（1月份进行），抽调专人进行资料管理（1个月），以后专人负责半年台帐的及时更新完善（日常工作）。

　　4、“三基”工作、人员培训、现场安全操作、安全培训（月度工作，技术员执行）

　　5、人员思想工作、后勤工作改进、遗留问题解决（不定时进行，站长执行）6、标准化、工作完善、安排细化（全年工作，站长、技术员及外管员执行）7、外管线工作，主要还是第三方施工。注意相关信息的收集，做到主动及时介入第三方施工的管理（日常工作，站长、外管员落实），侧重外巡线员的管理安排，对主要地段加强监管，防止打孔盗油。

　　8、其他常规性工作，按公司管理处要求及时进行。

　　通信工作总结 6

　　20xx年，在塑件化工厂党委保密委员会领导下，塑件化工厂党委办公室和各保密相关单位一起，本着为企业改革、发展、稳定服务的目的，扎实开展保密工作，把保密工作与企业各项工作紧密结合起来，积极开展保密宣传教育，切实落实塑件化工厂对保密工作的要求和安排，保护好国家秘密和企业的商业秘密。无论是涉密人员还是普通职工的保密意识都逐渐增强，越来越多的职工能够自觉维护企业的商业秘密，从而确保塑件化工厂做为国内生产能力最大、产品牌号最多的基地，始终保持技术和市场的领先地位。一年来，塑件化工厂没有发生泄密案件，为此荣获了20xx年度保密工作先进集体。现将20xx年度保密工作总结如下：

　　一、加强领导，不断完善，形成良性运作机制

　　一是及时调整保密机构。一年来，根据干部人事变动情况，党委办公室多次发文，及时调整塑件化工厂党委保密委员会成员。各单位按照要求，为理顺工作关系，都及时相应进行人员充实，修订本单位的保密责任制，落实了责任人。明确各基层单位党支部**为保密工作负责人，确保了保密工作的正常进行。

　　二是把保密工作纳入党支部目标管理考核。塑件化工厂党委将保密工作列为塑件化工厂每年党政工作目标的主要组成部分，在评比全年先进时作为一票否决的基本条件之一。根据随着形势的不断变化提高对保密工作的要求，在20xx年把保密工作检查列入党支部目标管理考核中。在日常工作中，明确要求党委办公室要定期检查各党支部保密工作，形成有部署、有检查、有总结的良性运作机制。

　　二、大力宣传，加强培训，营造保密知识教育氛围

　　一是多种形式，大力宣传，营造气氛。塑件化工厂党政领导高度重视保密工作，特别是把“四五”普及保密知识教育工作作为推进塑件化工厂依法治企，提高干部职工的法律素质，增强遵纪守法自觉性的重要举措。塑件化工厂各有关单位通过网络、橱窗、黑板报等多种途径，开展法制宣传教育；党委办公室及时转发公司有关文件和制度，制定符合塑件化工厂实际情况的相关制度，并在塑件化工厂局域网主页上专门开辟了保密教育专栏，陆续刊登了一系列保密知识，为普及保密知识教育工作的全面开展做好宣传舆论工作。二是抓好节前教育和检查。塑件化工厂党政领导始终把保密教育作为节前教育的一项重要内容来抓，

　　通信工作总结 7

　　二0XX年渐渐地临*尾声了，新一年的脚步离我们越来越*了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下总结：

　　一、主营业厅管理方面：

　　（一）业务方面：

　　1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

　　2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水*。

　　3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

　　4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

　　5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

　　（二）服务方面：

　　1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。

　　2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

　　3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

　　4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

　　5、加强服务礼仪培训，每月定期学*《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

　　6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

　　7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

　　二、渠道管理方面：

　　（一） 合作营业厅管理：

　　1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

　　2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

　　3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水*。

　　4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

　　（二） 代办点管理：

　　1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。

　　2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

　　2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

　　3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费1***3.86。

　　4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。

　　四、工作不足：

　　总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

　　1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员**心营业人员总数的`1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

　　2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学*并掌握，要求营业员个个业务过关。

　　2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

　　3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

　　4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学*，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

　　在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

　　中心区营业中心

　　20xx年12月9日

　　通信工作总结 8

　　20××年××月至××月，省××××公司严格按照省××实业集团的部署，认真开展了通信建设工程安全生产专项整治工作，对保障公司施工安全起到了极大的推动作用。现将专项整治工作的有关情况总结如下：

　　一、积极部署，周密安排。

　　公司积极按照省××实业集团有限公司的要求，全面细致地开展了通信工程施工安全专项整治工作。公司领导班子高度重视，成立了相应的领导小组和工作小组，制定了《20××年通信建设工程安全生产专项整治工作实施计划》。组织全体职工认真学*了《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》和公司安全生产管理5项规章制度，发动了全体员工进行了学法规、查隐患、防事故、保安全的活动。落实了组织机构，明确了工作原则、步骤和要求，进一步增强了广大职工对专项整治工作的重要性和必要性的认识。

　　按上级要求，专项整治工作分四个阶段展开，重点放在自查自纠和落实效果上。根据施工点多、线长、面广、流动性大的实际情况，公司进行了周密细致的部署，将专项整治工作普及到了公司各管理部门和14个施工单位、遍布省内外15个地区的30多个项目部，专项整治工作普及率占公司全部施工工地的98%以上。

　　二、认真抓好安全生产基础建设。

　　一是严格贯彻执行安全生产责任制。

　　逐级签订了安全生产责任状，实行了安全责任保障金制度，把安全生产状况列为部门和个人绩效考核的重要内容。做到了一岗兼双责，一级抓一级，层层有职责，事事有人管。

　　二是深入落实安全生产教育培训制度。

　　实施并坚持了新进员工培训制度、特殊岗位执业认证持证上岗制度和班前安全教育制度，组织了两期电工职业认证和登高作业认证培训班，对提高全员的安全意识、掌握安全知识技能、增强全体员工安全生产自觉性发挥了至关重要的作用。各施工岗位全面实行了经培训后持证上岗的制度，并加强了现场检查落实，为管理规范化、科学化起到了很好的作用。

　　三是大力加强“职业健康安全管理体系”管理工作。

　　建全了计划、实施、检查反馈、持续改进的循环机制，体现了公司在安全生产管理方面实行主动控制和被动控制相结合、并逐步加强主动防控的管理理念。在安全生产体系运行中，加强了现场监督检查、沟通协调、不断完善管理机制的力度，并已着手修改和完善公司安全生产管理规定和安全生产操作规程等一系列制度措施，为建立更臻完善的安全生产管理长效机制创造条件。

　　四是深入落实安全生产理念，高度重视员工人身安全。

　　“宁要生命，不要金钱”的安全生产理念在各个工地得到了很好的理

　　解和落实，防护用品和保护措施扎实到位，有效保护了员工在施工过程中的人身安全。比如，在铁塔登高作业过程中，除严格规定全体作业人员必须持有效登高作业证上岗外，还严格按照规定设臵作业安全隔离区。又如，公司在××进行移动基站设备安装施工时，部分安全帽不符合要求，隔离带长度不够；由于施工地处偏远，当地无处购买，经理得知后，专门到××市里购臵后送往工地。

　　五是认真开展安全生产督促检查工作。

　　各生产单位的的主要负责人经常性地深入所属的工程项目部进行督促检查，对工地使用的机具仪表、安全设备、安全防护用品、机动车辆进行全面清查评价，淘汰和修复了一批直接涉及安全生产的脚扣、脚扣带、竹梯、汽车轮胎、刹车片等工具、零件，从源头上消除了安全隐患。

　　三、认真排查隐患，积极进行整改。

　　按照“职业健康安全管理体系”要求，公司从安全设施、防护用品、机具仪表、机动车辆安全开始，到检查管理制度、防控措施、个人行为规范的执行情况，以施工第一线的项目部为重心，进行了“点验式”的安全隐患大排查，并做到了随查随改。对排查出的安全隐患，能消除的立即消除，不能消除的制定了防控措施，责任到人到事。尤其是对这次整治工作的四个方面（高处坠落、触电、沼气中毒、火灾）进行了细致的危险因素再辨识。

　　专项整治期间，正值酷暑雷雨季节，也是施工任务正繁重的时候，尤其是铁塔作业和车辆行驶，人的精神状况对安全生产至关重要。为了保证作业职工身心状况良好，公司适当调整了各工地的作息时间，安排好生活环境，提高生活补贴，严格按照施工操作规程作业，并重申了施工纪律，保证了夏季施工安全。

　　通过认真排查，公司存在的安全隐患归纳起来有如下几方面:通信杆路施工作业时，使用的高梯容易损坏修理不及时；施工用的高凳限位拉链有的损坏；个别人员图省事上杆不按规定系好安全带；架空电缆工程与电力线交越施工时很难做到停电施工；带电作业时使用的扳手绝缘不好；个别驻地灭火器过期；安全帽个别的不合格；装卸车时有砸伤人的危险；施工地处偏远，山路居多，给车辆行驶带来危险；入孔作业容易中毒等。

　　根据以上存在的问题，公司提出了具体整改措施，并于9月下旬按照专项整治实施计划，结合管理体系内部审核工作，分三个工作组对11个项目部进行了检查。通过检查发现，上述大部分危险因素都得到了比较及时和彻底的解决；从环境气候对人的心理影响上着眼，对无法消除的危险因素采取了具体有效的防控措施。

　　四、专项整治工作取的主要成效和基本经验。

　　通过细致深入的专项整治工作，公司安全生产工作得到了极大的促进，表现在如下几个方面：

　　一是截至11月份，全公司在生产安全方面没有发生一次事故，实现了责任性人身伤亡、车辆事故、通信阻断等事故为零的目标；

　　二是全体员工安全生产防范能力得到了进一步提高，安全生产的自觉性明显加强，为公司完成全年安全目标打下了坚实的基础；

　　三是***生产法律法规和公司安全生产规章制度得到了严格的贯彻的落实，安全生产工作进一步走上了依法管理、规范运行的轨道。

　　公司在4个月的专项整治工作中，积累了如下几点基本经验：

　　一是长抓不懈、警钟长鸣，任何时候都不能有丝毫的放松，这是做好安全生产工作的基本要求；

　　二是主动控制和被动控制相结合，关口前移、重在一线，工作至实至细，从源头抓起，注重基础性建设，这是做好安全生产工作的基本原则；

　　三是加强安全教育培训，提高全员安全意识和知识技能，这是做好安全生产工作的根本保障；

　　四是安全生产工作重在结合实际找规律，不断完善长效管理机制。

　　下一步，公司将继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚决贯彻执行***生产法律法规，结合企业安全生产管理重点和规律，不断完善规章制度，探索防事故、保*安的方法措施，建立安全生产管理的长效机制，*安和谐地建设好、发展好企业。

　　通信工作总结 9

　　我来XXX已经两个月的时间了，经过两个月的学*与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

　　工作成绩与收获 ：

　　首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入XX，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的两个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入XX的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

　　1、认真学*公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我XX有了更深刻和完整的认识。XX深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学*、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

　　2、在公司对新员工的培训期间，我努力学*公司整体情况，熟练掌握了公司的核心业务等等情况，能系统明了的向客户讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学*过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。

　　3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学*补充行业知识的学*。不仅在学*期间努力学*行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学*行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学*，为在这个行业中长期发展而努力。

　　岗位认识：

　　1、在XX我应聘的职位是市场部门，作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有很多不同，和客户交流的方式方法也不尽相同。前公司有自己的产品，和运营商交流主要就是介绍产品，引导运营商接受我们的产品，认识到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动，但是其它部门还不能尽快的.推动该产品上线，作为庞大的国企运营商，还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品，如果有部门不积极，就需要说服用户，使得该部门认可，这样就会更快推动该产品，给公司快速带来效益。

　　在XX我们主要推动的还是工程服务，自己并没有核心的产品，所以我认为担任销售就会和前公司在和运营商接触时，方式方法就会有很大的不同。现在和运营商交流基本就是网建部，介绍我们公司之前的业绩，并和兄弟公司对比，体现出公司的服务质量和兄弟公司的差异，使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息，引导运营商在招标的时候体现出对公司有利的部分。在进行投标时，尽力做好标书，不仅要在等分点，全部得分，也还要完善丰富其它部分，给用户留下十分好的印象。

　　优点与缺点：

　　全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

　　优点：

　　1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学*和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

　　2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学*到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成

　　功的基本素质。

　　缺点：

　　1、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作，但是字眼研究的不透侧，很多都没有仔细看，造成了很大的误差等等。

　　总之在XX我要更好的体现出自己的价值，为公司做出贡献。

　　总结人：XX

　　通信工作总结 10

通信工作总结范文

　　篇一：

　　本期我承担了六年级品德与社会的教育教学工作。一学期来，按照课程特点制定实施了教育教学工作计划，对学生进行了一系列的教育。品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为*惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础。在教学中我主要实施的措施有：

　　1、全面把握课程目标

　　品德与社会课程目标的三个方面是一个有机结合的统一体。因此，在教学过程当中应全面地把握目标，改变过去偏重知识学*，忽略能力和情感、态度、价值观培养的教学观念，通过多种教学活动，帮助学生获得丰富的情感体验、形成积极的生活态度、养成良好的行为*惯、提高适应和参与社会的能力，掌握必备的基础知识。

　　2、丰富学生的生活经验

　　学生的品德形成和社会性发展是一个连续的过程，在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为*惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学*主题，不断丰富和发展学生的生活经验，

　　使学生在获得内心体验的过程当中，形成符合社会规范的价值观。

　　3、引导学生自主学*

　　儿童是学*的主体，学生的品德形成和社会性发展，是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。为此，要由单纯的知识传授者向学生学*活动的引导者、组织者转变，创设学生乐于接受的学*情境，灵活多样地选用教学组织形式，为学生的自主学*和生动活泼的发展提供充分的空间。注意引导学生从自己的世界出发，用多种感官去观察、体验、感悟社会，获得对世界的真实感受，让学生在活动中探究，在探究中发现和解决问题，要及时鼓励学生的各种尝试和有创造性的思考，引导学生得出有价值的观点或结论。

　　4、充实教学内容

　　在教学中，我依据教学特点和学生实际，利用教材中的激发学生情感的因素，力求把课导得巧妙、新颖、有趣，达到引人入胜的效果，使学生的学*情绪不断高涨。学*明理是思想品德课的一个重要教学环节。我主要通过学*课文、分析归纳，让学生悟出道理，初步形成道德意识，而情感是在认识客观事物中产生的，“知之深，受之初”，因而在学生学文明理过程当中，形成道德认识前后，因势利导地激发学生道德情感。

　　学生要将学文明理中形成的道德认识化为具体实践中的道德知为，“辩析导行”十分重要。我根据学生认知水*和教材重

　　难点，有的放矢地设计一些富有思考性、启发性、导向性的问题，引导学生辩析正误，从中提高道德判断能力。

　　5、注重实效情感的评价标准

　　小学生由于受年龄、家庭和周围环境的影响，对道德评价标准难免存在片面性和局限性。因此，导行阶段的教学首先借助教材，从理性的角度向学生阐明社会主义的道德观念、道德行为和是非标准，但仅有这些理性的标准是不够的，还必须在学生的情感世界里树立起情感的评价标准。通过介绍一些英雄或老一辈革命家等具有高尚道德的.人和事，让学生真切感悟到什么叫高尚，什么是自己应该学*的榜样。在指导学生学*英雄人物时，不仅让学生了解英雄人物具备什么样的高尚品质，而且让学生记住英雄人物的主要事迹和一些感人的细节。让学生从活生生的、真实可信的事例中感受英雄的伟大，从而产生热爱英雄人物之情。

　　篇二：

　　姓 名：XX

　　学 号：20170820008

　　专 业： XXXX 指导老师： 实*时间：XXXX—XX—XX—XXXX—XX—XX

　　20XX年XX月XX日

　　目录 前言 ····················································3

　　一、实*目的及任务

　　1、实*目的········································3

　　2、实*任务要求···································3

　　二、实*单位（岗位）

　　1、实*时间········································5

　　2、实*单位（岗位）简介··························5

　　三、实*内容

　　1、熟悉工作流程与工作程序························6

　　2、培养实践能力和基本人际关系处理能力··········7

　　3、强化岗位专业知识的运用能力···················7

　　四、实*心得体会

　　1、人生角色的转变·································8

　　2、人际关系的拓展·································8

　　五、实**结

　　1、实践是检验真理的标准··························10

　　2、团队合作的重要性······························11

　　3、良好的心态是学*工作中的基石················11

　　4、学无止境，贵在坚持····························12

　　前言

　　毕业实*是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！通过在通信网络与设备专业相关岗位实*，一方面，使自己接触通信网络与设备专业相关岗位实际工作，了解职场，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。通过在通信网络与设备专业相关岗位实*，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到通信网络与设备专业相关岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过这段通信网络与设备专业相关岗位的实*让我明白：只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

　　篇三：

　　时光荏苒，如白驹过隙，回首展望间。不知不觉，我加入这个团队已经有10个月了，回顾这一年的工作，有成功喜悦，有沮丧失望，但更多的是不断前进的斗志和信念。

　　20xx年x月x日，我正式加入这个大家庭，第一次接触了这个行业，完全陌生的领域令我心底忐忑，而网站*台的搭建与运营于我而言亦是一片空白，幸运的是，我认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作总结

　　关与*****部分，主要工作成果有

　　1、 *********台基本构架搭建完成，首批搜集全国******资源13000块，*******成功上传有效资源*10000块；

　　2、 基本完成全国资源布局地图的搭建，经后期不断修改完善，已成功标注全国20个省，125个市共计7564块资源。

　　二、工作心得

　　1、在这一年的工作中，我参与了一些集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的

　　团队一定会攻无不克、战无不胜。

　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化。因为户外广告资源数据量大，信息比较杂乱，因此也要求自己将工作处理的精准细致。

　　三、工作教训

　　经过一年的工作学*，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1、 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

　　在时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

　　2。 工作不够精细化；

　　*时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 四、2017工作计划 1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

　　3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

　　4、把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作；

　　5、精细化工作方式的思考和实践。

　　其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学*的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学*他们身上的优秀工作*惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开工作的新局面，争取取得更好的成绩。

　　通信工作总结 11

　　过去的一年，在本岗位上学到了许多东西，对于监理工作，力求满分，对于办事方法，力求让业主满意，学到了各种通信工程上的硬技术，更学到了协调人际关系方面上的软技术，作为基层的监理员，也都体会到贴*生活的方方面面，对上，自己要对本公司领导负责，对自己担任的工程负责，对于施工队，又要努力协调他们与业主的关系，更好的服务于本工程。使工程完美的完成。

　　今年以来，在各位领导的悉心带领下，同时电信业主的大力支持下，与施工单位的配合下，自己独立顺利地完成了20xx年XXC网光缆工程、光进铜退工程、FTTH配套光缆单项工程、FTTH改造工程、驻地网等光缆配套工程的建设，而且也帮同事完成部分设备工程上的工作，使各个工程都已经通过业主验收，被评为优良工程，在看到自己努力的同时，也都看到自己工作上不足的地方，比如在个别工程问题反映上，未能及时，准备，在工程事前考察准备不足，事后只能被动的查漏补缺。

　　面向未来的工作，自己必须努力的在质量控制，进度控制，投资控制，安全管理，合同信息管理上下苦功夫，方能应对日已竞争越来越大的通信行业发展。发展才硬道理，这就要自己努力提高专业知识，查找不足，用心服务，努力做好让业主满意，让领导放心的监理。

　　通信工作总结 12

　　一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。

　　为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。

　　工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47％，移动秘书的使用率％，来电显示普及率％，信息点播使用率％，达到了预期效果。

　　经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。

　　今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形**人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。

　　大家利用节假日，走亲访友，**等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

　　在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，

　　为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。

　　二、提高员工素质，增强员工的服务意识

　　在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学*，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学*已走向正规。

　　为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。

　　年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。

　　坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。

　　三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作

　　积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工（会员）代表大会，完善职代会制度，认真落实员工代表大会的各项职权。

　　开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初与行政签订了集体合同。

　　四、关心员工生活开展文化娱乐活动

　　为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛，与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强，丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。

　　工会把关心员工生活，为员工排忧解难当作一项重要工作来抓，对困难员工进行全面的调查摸底，建立健全各项档案，对有病住院，特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查，对有病的进行及时治疗。

　　在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中，工会把这项工作当作大事来抓，把做为宣传企业形象，提高服务质量规范自己行为，创造企业经济效益上来，因此，我们先后对十五个区局进行全面的检查指导，在检查中发现对此项工作认识不够，基础工作不健全，及时进行指导、采取相应措施，使大家端正态度，明确目标，在参赛的13个单位中被评为全市第三名。

　　在离退休工作中，做到定期走访，问慰，召开座谈会，野游联欢，游艺等活动，对家中的大事小情我们都到场，帮助解决各方面困难，为离退休人员订阅了《家庭保健报》，《退休生活》，做到了在生活上照顾，在政治上关心，从而使离退人员关心公司的发展，大家在座谈会上一致要为公司的业务发展要任务，出主意，想办法，做好宣传工作，今后我们要更加关心和照顾他们。

　　在抓共青团工作中，我们主要以青年的思想教育为主，开展创一流企业树公司形象为内容的演讲比赛，开展了创建青年文明号争当岗位能手活动，在活动中涌现出一批出*市优秀青年及优秀团干部10名，青年文明号4个。

　　以上是20xx年工作的基本情况，新的一年开始了，20xx年的工作仍然繁重艰巨，我们要下大力气，配合行政抓好服务工作，要在微笑服务的基础上推向知识服务，要以简单的服务向知识服务转变，从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教育，开展新世纪移动人形象教育，开展各类演讲比赛，做好技术业务培训工作，开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。

　　围绕企业中心大局开展工作，选好角度，找准位置，接受和依靠党委的领导，行政的支持，深入员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反映员工呼声，努力做好各项工作。为移动**事业的发展做出贡献。

　　通信工作总结 13

　　自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。 通过*几年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。 现将*几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。

　　一、坚持学*通信技术业务。

　　由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学*与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能。

　　俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。

　　二、全力加强工程安装管理。

　　按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学*，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。

　　三、全面维护基站正常运转。

　　我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水*的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学*和培训不断的'提高自己的维护施工水*，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础。

　　四、不断提升员工业务能力

　　随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水*也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足，有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。

　　在20xx年的工作中，将继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，兴公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的!

　　通信工作总结 14

　　弹指瞬间，20xx年已经如白驹过隙般的接*尾声了，回首这一年里的工作、生活，感触良多。进入公司到现在已经一年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过一年的监理工作，更加深刻的认识到公司“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案，专家式的指导意见。从信任到信赖，这不仅是对客户的承诺，也对我们自己提出了更高的服务标准。

　　在20xx年的各项监理工作中：我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求，参与了公司发文的各种倡议、活动，也经历了了很多次项目部自行组织的培训学*工作。加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼x移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，完成了无线专业20xx年全年工程信息管理的监理工作。

　　一、20xx年全年度完成工程概况：

　　移动无线专业20xx年的主要工程建设项目为TD六期二阶段及LTE一期的建设工作：其中TD六期二阶段共xxx个站点，LTE一期共xxx个无线宏基站。

　　在全体人员的共同努力下，积极配合甲方的建设要求，制定出科学合理的建设流程，于8月底完成了TD六期二阶段的建设任务，并基本完成验收工作。9月份LTE建设开工，面对x移动时间紧任务重的4G网络建设工程，项目部领导高度重视，积极响应，安排了一批有经验的监理人员驻扎x移动成立的合署办公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的.共同努力下截止目前完成了xxx个站点的建设及开通工作，按照整体工程分期年终可基本完成4G一阶段的建设工作。

　　二、在工作中严格遵守监理员的职责：

　　1、认真负责，严谨上进

　　在20xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作，最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作，作为信息接口人，负责x移动市区及郊县工程的信息汇总，每日如此，从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性，每当有懈怠情绪时，我就做一次阶段性的总结，把*期遇到的问题，解决的办法，进行梳理一下，并及时的跟项目部的领导交流，消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学*中。

　　2、加强监理业务能力，提高个人综合素质。

　　日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高，对工程的关键点能够主动地把控并协调进展，本年的工程共经历了2个阶段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二阶段建设进入冲刺阶段，根据省公司要求，8月5日要完成此阶段的工作，x移动采用监理牵头的方式进行工作开展，我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作，经历数十天连续奋战，完成了400个站点的安装及开通工作，创造了x移动开站数日增量记录；第二个阶段就是现阶段4G网络建设一阶段的工作，从国庆开始至今，根据建设方x移动采用合署办公的要求，牺牲休息时间，负责整体指挥调度及主持工程建设例会，进行工程进度通报工作，衔接各环节之间的沟通及协调工作，并协助x移动制定出了LTE建设环节流程图，安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应，工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设，但是经过项目部领导的指导，家人的理解及嘱咐，我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜，休息时间大大缩短，但是见证了x一千多个4G网络宏基站的从无到有，市区重要道路的连续覆盖，主城区的全面铺射，充满了自豪。通过这两个阶段的工作，我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高，在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。

　　三、个人的一些其他感悟及不足

　　首先感谢我家人对我工作的支持，可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母，有时候会感到深深的自责，可是他们给我的总是积极的鼓励，让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导，在我迷茫及懈怠时及时的指导我，让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间，我也发现了我自身的许多不足：文字表达能力有待提高，由于经常协助业主进行工程数据分析，写过不少材料，但是总是在修改几版后才确定终稿，问题所在往往不是核心数据的准确性上，而是在文字语言的组织上；语言表达的准确性，由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告，在语言表达中有时候会出现偏离，这无疑会影响到相关工作；现场监理能力的欠缺，由于*一年时间作为接口人都在移动联合办公，去现场的机会就相对来说少一点，这些不足，都是我在后期需要注意并加强的地方，请领导监督并指正。

　　20xx年监理工作目标和计划

　　1、加强和客户沟通：及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新管理思路，以确保工程稳步高效地进行

　　2、加强内部管理工作以及人员培养，加强团队合作力度以及执行相关计划。

　　3、加强现场质量安全管理，提高安全意识：质量是我们服务能力的最佳体现，保证了工程质量我们在工作中才能掌握主动，在工程建设中拥有决定性的话语权。安全无小事，无论是工程建设还是自己日常生活中的安全，都需要注意预防安全事故的发生。

　　4、加强学*：通信行业的发展是日新月异的，年初的TD到现在的4G就是很好的见证，作为监理，我们更应该及时的补充我们的业务知识，提高业务能力。作为我本人决定在新的一年里争取多补充自己的通信专业知识，并力争把职称英语及信息系统监理师通过。

　　通信工作总结 15

　　时光如梭，转眼间xx年便已接*尾声，xx年是一个充满激情的一年，在这一年中，在公司领导与同事的帮助下，圆满完成了相应的任务，得到了业主和施工方的认可，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细仔的进行工作，不断学*、不断总结、不断完善。xx年的工作可分为二部分：移动工程监理与网通工程监理;现做如下汇报总结：

　　一、移动工程监理总结

　　经过五个月时间，移动13a工程监理工作圆满完成。我所监理的工程项目一共为64个移动基站合计为103.75公里。

　　在实际工作中，首先我积极主动接*业主和施工方与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作。

　　在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录有签证，质量有质检，专检，交工有资料。

　　在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，、检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比，并将每一个完工工程的数据如实上报。

　　根据工程特点及影响工程质量的关键部位，对施工单位提出改进意见，并与业主沟通。

　　在监理工程中，要求施工单位一切施工按原设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后一切随工监理并检查，以保证工程质量。做好一切记录，并每个工程都拍了照，为公*解决业主与施工单位的争端提供可靠的依据，坚持每个工程施工过程中与业主联系，发现问题首先让施工单位整改，如果不整改便发整改通知单，并通知业主。

　　本人在工程监理过程中，积极协调各单位间的关系，使他们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

　　二、网通工程监理总结

　　从年初到现在，网通陆陆续续一直有工程在做，共监理网通工程为80个工程左右，上半年为20个工程，下半年为60个工程。

　　网通工程不同于移动工程的是需要进行设计交底、写日报、审核施工方竣工资料、出版监理文本。数据的精确度及材料的数量要求更加严格。

　　在实际工作中，首先我主动接*网通建设经理并与之沟通，建立了良好的关系，以确保解决工作上的难题，在公司领导安排下主动去辅助建设经理处理工程上的一些问题，我基本做到了工作安排上服从公司领导、工程进度审核以及质量服从网通建设经理的要求。其次我注重与施工单位的联系沟通，有问题在坚持原则前提下商量解决，以避免发现不必要的冲突。

　　在工程监理实际工作中，本人按着“三控二管一协调“为核心。在进度方面，要求施工方收到网通建设经理的工单以后马上组织设计交底、领取材料并准备施工，施工前要求施工方必须有开工报告，材料到场必须监理到场进行检查后才能施工，隐蔽工程需签证，现场监理中发现质量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按设计要求施工，如有变更需设计到现场落实，并确实好变更的数据，在日报这一方面，按照公司要求，每两天一日报，并附每天施工的.图片及进度及问题，不能解决的问题请示部门经理及总监，如有阻工，要求施工方立即协调，如协调不好便请客户经理出面协调，工程进度按建设经理的要求去进展。

　　费用管理这一方面，根据现场所做实际工作量及所用材料，一般按设计要求施工，完工后进行数据测量并检查所用材料，保证费用不超支，按一切实际为业主节省费用，如有超支尽量靠*网通建设经理的要求。

　　质量方面，每一个工程从进场到完工，每天抽时间去查看并拍照，完工后进行全方位质量检查，如发现问题，写整改通知单请示部门经理后发送给施工方并抄送给建设经理，要求施工方在指定日期内完成质量整改。

　　协调方面，我起着承上启下的作用，须协调好施工方与自己的关系，也须协调好自己与建设经理的关系，并要协调好施工方与建设方的关系。每次的协调我都会往好的方向发展，尽量避免任何冲突。

　　三、监理工作中存在的问题

　　1、部分事情自己善自做主

　　比如移动管道工程湘浒大厦基站，由于工程质量有问题，施工方迟迟不整改，我未请示部门经理或总监但发了整通知单并抄送给了移动建设经理。再如网通工程佳天国际综合接入工程，由于施工方事情较多而拖延此工程施工进度，我便以公司名义说每推迟完工一天处罚500，虽然是建设经理的要求，可是我没有请示领导，责任归我。

　　2、对施工方所送的竣工资料未进行仔细的检查

　　对施工方的竣工资料这一方面，网通建设方要求严格，公司内部便更加严格，每一处施工方的签字盖章、材料的审核、材料的测试资料、竣工图纸的准确，都要一一检查，有时候虽然过于繁忙而过于匆忙，但是这是职责，所以问题还在于自己。

　　3、设备知识懂得不够

　　虽然自己通信专业毕业，可是设备这一块的知识及实践不够。比如网通省公司的项目省干传输扩容工程，在设备监理这一块有明显的不足，让建设方与施工方有空话可说，虽然很认真的去学去做，不懂的还是很多，没有给建设方减轻压力，反而增加了负担，所以在这一块，我要求公司能给予一定的培训。

　　4、灵活性需加强

　　对待工程质量虽要求按标准实施，可是特殊情况必须要有一定的灵活性，能理解施工方的困难，也要保证质量的可靠，能让业主同意的前提下实施一定的变动。比如，监理移动工程洋湖村基站，河的堤上不能开挖1米1深，可我坚持要求开挖80公分，但实际只准开挖60公分左右，在刘总监的教导下，我的思维开扩了一些。做事需要一定的灵活性。

　　四、建议

　　1、吸取经验教训

　　不学*不总结便不会有进步，如果同样的错误一直不改，便危害到整个公司，如果监理员不吸取经验教训，如经常不去现场，随意签字、乱审核等以为没事，如果形成*惯，便只有等着处罚的降临。

　　2、是注重集体学*和自己学*的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐，其水*远远不能满足市场需求，大多数监理人员来自纯技术或施工企业，知识结构较为单一、组织协调能力不足，缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学*，到工地不说外行话，并能切实解决工程中出现的问题，为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取，起到带头作用，新来的人员要拼命学*，注重实践，干一点会一点，注重经验的积累，应尽快赶上，不要放在哪里都不能单独承接工程，光跟在别人后面实*，对不能单独承接工程的，我们将视其情况予以解决，不能长期这样下去。

　　3、注重工作方法，搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员，一是业务水*要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为，我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可，取得报酬。我们到工地上，一定要摆正位置，不能以行家自居、以法律执行者的口气，告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做，而是要善于说明情况，让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居，要把查出的问题说清楚，说清楚后要加强检查验收，确实无法解决的，要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵，工作也干不好。对建设单位来说，如果我们只收费、不服务，那么结果只能是“一锤子买卖”。

　　4、是严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查，结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非，检验不到位，走过场，凭相当然签字，那么早晚要出质量问题，出了问题你要负法律责任，这一点部长和分管领导一定要详细检查，发现谁不负责任，拿单位的利益作交易、当儿戏，谁这样做了处理谁，谁被投诉了处理谁。

　　5、希望公司实施一个确保、两个空间、三个手段。一个确保每一位职工的工资、福利待遇有保证;两个空间就是占领并拓展监理市场空间和单位上上下下宽松祥和的空间;三个手段就是抓业务的提高、抓队伍的纯洁、抓人才的引进。首先从工作纪律入手作为切入点，以抓业务水*为*台展开工作。关键是培养人才，锻炼队伍，从全国的监理形势来看，监理的工作目标是进一步完善监理法规框架体系，建立一流的监理人才队伍，树立典范优秀的监理企业，运用现代化信息管理手段，通过一流的服务质量和一流的管理水*来提供技术服务。

　　总之，xx年是一个充满激情的一年，在公司领导的按排下，我完成了各项任务，在公司领导的培养下，我学到了很多，在公司领导教导下，我不断成长不断成熟，使自己的监理水*越来越专业，能独立完成每一个工程的监理工作，让公司领导省心，在这一年中，感谢公司领导给予的各方面帮助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圆满完成工作。

　　通信工作总结 16

　　物理与信息工程系12级通信专业4班20xx―20xx学年第一学期班长工作总结

　　几个月的时光匆匆过去，在这半年中感触颇多。回顾这学期，在班主任老师的监督指导下，班助的带领下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学*不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足的地方，需要我去给进。而且非常感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，也感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及提出我缺点的同学，在这短短的时光没有辜负大家对我的期望。在这个学期中，我们在一起生活学*、一起谈天说地、一起嘻嘻哈哈；每个人都做出了一点值得骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，也学会了相互团结，相互帮助，彼此拥有了一些默契，班级的凝聚力也不断的提升着。

　　一、班级工作方面

　　1、班委会定期开会，讨论并探讨刚刚过去2周中的工作经验，并且定下接下来的任务，明确自己的责任，增进相互交流和配合。2、每周的班会和团委活动都积极鼓励大家去发挥自己的才能，去展示自己最好的一面。

　　3、班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。

　　4、针对早、晚自*，副班长每天必点到，加强了班上同学的出勤意识。

　　同学们出勤率较高；在*时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺*、早退的`现象。

　　二、学*和思想方面

　　1、时常监督大家学*，利用好每个早晚自*，同学们养成了好的班级学*氛围。

　　2、期末临*，鼓励同学们用更多的时间与精力去读书，为了自己的目标去努力。

　　3、时常到每个寝室去问一些情况，了解同学们的思想动态，让我更加的体会到班级同学的心声。

　　4、让同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。把握机会，去听每一个讲座，去扩展自己的思想。

　　三、生活和活动方面

　　1、为加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、系、班各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。

　　2、半年的时间自己班里组织过多次班会，很感谢组织委员、宣传委员的协助，班会办得还算成功，也发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。

　　3、在学校其它协会组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。

　　4、在班上同学过生日时，大家集体唱生日歌，为他（她）庆祝，这些都让大家感受到了班集体的温暖。

　　四、班级工作中的不足

　　1、自己于老师的交流很少，没能更好的把班级的情况汇报给班主任。

　　2、有时在给各个班干分工的同时，没能很好的合作，团结性还不够。在使有些班干的带头作用不够明显，所以导致了部分工作做得不是很到位。

　　3、在某些方面我自身也未能完全做到严格要求自己，没能为同学起好带头作用。

　　4、有个别的同学出现了脱离班级的现象，没有及时的做好思想工作。而且在有些事情处理中没有于大家商量。

　　本学期工作学*上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。展望班委会未来的班级工作，我会要根据辅导员老师及系团总支的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学*，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。

　　通信工作总结 17

　　网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了xxxx年的工作任务，现将工作的开展情况汇报

　　一、网络监控情况

　　xxxx网络监控完成对对在网所有网络设备msc、bsc、hlr、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。

　　二、优化情况

　　一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。

　　1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。

　　2、随着春节用户人群的xx，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦a小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划***的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。

　　3、在今年因vpmn用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；

　　4、对大青川b、东方红a、三岔河c、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。

　　三、网络维护情况

　　监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，

　　1、局数据

　　监控中心完成gsm相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。

　　2、工程

　　配合省公司完成tmsc2b个割接工作。

　　配合完成lstp的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。

　　配合完成scp5割接。割接后，xxmsc至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01erl/每线上升至0.6erl/每线。立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25erl/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。

　　配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作

　　3、互联互通

　　在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。

　　完成与电信的互联互通工作。

　　完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作

　　今年因网通公司对17951进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司17951业务的大量测试及协调工作

　　8月中旬发现xx联通手机拨xx外地手机没有遵循就*入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。

　　4、其他工作情况

　　完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。

　　配合爱立信完成了gsm网络升级以及oss网管路由器、服务器等升级工作。

　　完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保cmnet的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略

　　在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。

　　四、今后工作思路

　　xxxx年网络监控中心将根据xx网络实际情况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发现网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求减少障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保公司利益。

　　网络监控中心是一支年轻的队伍，xxxx年将在网络部的支持下，将加强培训，提高维护人员的维护水*以及障碍处理能力。

　　通信工作总结 18

　　一、通讯员工作给我的真实感受和收获

　　我任通讯员工作以来，始终把这项工作当作了自己的光荣使命。在校领导的直接指挥下，我一丝不苟地从事着这项工作。在工作实践中让我深深体会到：通讯工作是学校工作的重要组成部分，是学校工作的宣传工具和窗口，是促进各项工作的落实和开展的得力契机。如果没有报道这一工作，汶川地震的救灾工作学生们的热情就不会如此高涨；北京奥运会的绿色奉献活动就不会如此轰轰烈烈；学校的教研活动更不会纵身开展等等。宣传报道工作在学校各项工作中起到了鼓舞师生的工作学*士气，潜移默化地促进了学校工作的开展。同时，教育局能在第一时间掌握各校的工作情况。作为报道员，我感到自己的工作成了学校教育教学工作的宣传纽带，感到了这项工作的至关重要，是学校工作的不可缺少的工作。

　　二、通讯工作对我的影响

　　通过从事学校的通讯工作，不仅对学校工作进行了宣传报道，对我个人也颇有影响。例如：我报道了学生为北京奥运做奉献的事迹后，我也从中受到了感染，便组织学生开展了一次“我为奥运添光彩”的签字仪式，带头签了字。报道了学校为汶川灾区捐款捐物的场景后，我利用休息日给中国红十字会寄钱，并且自己还交了特殊党费，与全体师生共同为灾区尽了义务和责任，感到了中华民族的巨大凝聚力。是通讯工作陶冶了我的品质和情操，使我的心灵得到了净化，思想觉悟得到了提高。

　　三、我对通讯工作的看法和收获

　　两年的通讯工作使我认识到，教师网为全省提供喧传*台做法是非常必要的。稿件可以让各个部门及时了解各校工作的落实和开展的情况，能在第一时间总结整个教育系统的运作情况。它体现了及时性和重要性。教师网提供的通讯员栏目利用办公自动化手段征收了通讯稿件，节省了时间，提高了效率。使通讯工作真正成为了教育工作的桥梁和纽带，更使教育教学工作游刃有余。

　　四、我对通讯报道工作的建议

　　通讯报道工作在开展教育教学工作中起到了不可替代的作用。我建议这项工作应该得到巩固和发展。在今后的工作中更加及时、准确。要在宣传、鼓舞、汇报、总结等方面加大力度，确保稿件的真实性。为此我建议：

　　1、报道稿件要与教育局的工作部署挂钩，要求每项工作必报道。

　　2、学校特色工作的报道要求附有照片，确保真实性。

　　3、在稿件的数量和质量上有切实可行的评比依据，并设鼓励标准。

　　通信工作总结 19

　　转眼间一年又快要过去了，对我个人来讲09年是学*的一年，是锻炼的一年，是成长的一年，在这一年里，我先后从事工程建设和基础维护工作，工作中有劳累，有委屈，有得到同事帮助时的感动，有工程按期完成和基站故障顺利排除时的喜悦，有刚开始接触维护工作时碰到基站故障时的慌乱，有后来遇到故障时积极想办法的泰然，有工作中被人误解时的郁闷，有被理解时的释然。现对09年工作总结如下，同时汇报10年工作计划：

　　一、工程建设：

　　09年是移动网建部忙碌的一年，2G工程建设和3G工程建设同时进行，3G一期工程开始阶段，我主要负责物资采购、机房改造、抱杆改造、天线单极化改双极化、设备安装调试、各种报表的报送。

　　3G工程，工期短任务重-不到三个月的时间要完成452个基站的工程勘察、工程设计、工程招投标、物资采购、机房改造、电源改造、塔桅改造、天线改造、基站业主协调、中兴主设备的送货和安装及调测开通等工作；人手紧张-部门基站建设岗人员9人，在承接W网工程的同时，还在做G14工程的冲刺工作；首次与中兴合作。中兴有四家分包商，四家分包商技术水*参差不齐，且大都是外地，对合肥市不熟悉，给工程质量和送货增加了麻烦。

　　为了保证该工程顺利完成，加班加点，差不多每天晚上回到家都到晚上10点左右，周末也到单位来加班，因需经常和施工队保持联系，手机话费那时每月都超公司报销额度。遇到基站改造进度快满足了中兴设备安装进度时，在朱经理指导下，制定了基站改造优先级大表，加速了基站改造速度，保证了供中兴队伍安装的具备施工条件的基站量。

　　二、基础维护：

　　基础维护工作相对于工程建设工作较为繁琐，每天有接不完的电话，5月份到10月份这几个月，高峰期一天打进打出的电话有230多个，*均每天接100多个电话：基站停电要发电、业主故意刁难想要好处不让维护人员进站、房租电费业主未收到、机房漏水、机房的日光灯坏、门窗坏、接地铜牌被人盗、电表被人砸、发现有人偷电、联系不上业主、机房温差导致业主房间发霉、大风天线松动、抱杆上的雪把居民的大棚砸烂、其它部门找借钥匙或问基站站址、转账时业

　　主不愿意提供委托书、施工队被业主锁在基站内，等等之类的电话，不管白天还是黑夜，不管工作日还是周末，电话就像雪花样随时随地向你飘来，甚至想把你淹没掉。有时候电话打到发烫，脑袋打到发涨，一听到电话响，头都疼，有时候都想把电话砸啦。但还是慢慢的一步步坚持走过来。评心而论做维护没功劳也有苦劳，但同时也感谢这个岗位，付出就有回报，个人能力也得到了锻炼，发现了自己的一些不足，为以后的提升，奠定了基础。工作主要有以下几方面：

　　1、房租、电费支付

　　组织人员建立房租、电费电子台帐，并督促按期支付，并向公司申请了“农网备用金”，对突发事件或偶尔的因公司内部电费支借流程慢导致不能从财务拿到费用时，起到了缓冲作用，至今农网备用金已救急30多次。并在与供电局协调如何解决电费银行托收不成功问题时，发现供电局有我公司不明的三笔转账电费合计70739.4元，分别为06年11月30日的2笔 25817.05元，32467.35元和07年4月20日的1笔12455元。供电局表示这三笔钱可以拿来支付现在的电费。

　　2、温度告警、停电告警处理

　　组织人员及代维单位做好温度、停电告警处理工作。在处理温度告警过程中，在刘主任任指导下，为了公司的利益，针对代维单位声称压缩机损坏无法更换需要更换新空调的情况认真审核，典型的是龙王村基站，在拿不准的情况下，另请其它单位工程师，仅更换了一个交流接触器，空调就正常运转了，至今仍正常运行。（顺便说下，更换交流接触器的钱还没给人家，当时就请两位工人吃了顿饭，对了饭钱也忘了报销，呵呵。）如此以来，代维单位在空调故障抢修过程中，不敢再弄虚作假。在处理停电告警过程中，和刘主任、徐刚一起在义城镇基站被蚊子咬，和朱经理、刘主任一起爬过青年公寓基站有积雪的楼顶，和方经理等一起拉过社科院基站12楼高的电缆。在此我想说的是维护人员更不容易，除个别同志工作责任心不强外，大部分同志在处理故障过程中，虽也有不足之处，都已经尽力了。有时他们正在吃中午饭，我一连几个电话过去，饭也吃不好，就急匆匆的`去处理故障。夏天当别的同事们或许正在午休，维护人员们正在接发电电缆，当别的同事正在空调下乘凉，维护人员们正满头大汗的拉发电电缆或无聊的看着发电车。冬天当别的同事或许还在赖床，维护人员正到处找梯子爬楼推冰冷的空开，当别的同事或许已在暖气下睡觉，维护人员正在寒夜里发电。并且在处理故

　　障的过程中碰到难缠的业主，还要忍气受他们的白眼，敢怒不敢言，只为了能顺利进站早点处理故障。有时动作稍微迟缓，还要受我的训。看了他们的述职报告，没有人把这个辛苦的过程写出来，不知道是因为不善表达，还是早已*惯。维护组大都还是小青年，确实不容易。在此向被我训过的同志说声抱歉，忘理解，大家都是为了工作，为了联通公司的明天。全年处理故障过程中，停电、温度告警计430多次；更换空调82处，更换蓄电池92处，共出动发电车320余站次、发电*1800小时。

　　3、基站空调、铁塔巡检

　　组织人员及代维单位做好基站空调、铁塔巡检工作，并结合空调维护经验制定空调代维管理办法。

　　4、基站用电电费分析

　　电费分析工作，最早有部门经理朱经理提出，并给出具体的分析方法，现已对7、8、9、10、11五个月基站用电做电费分析，通过基站用电横向比较和纵向比较，先后发现了枞阳路小学、预备役师、滨湖合家福，安大行政楼等基站存在用电异常现象，安排维护人员积极与业主交涉沟通，现已追回直接经济损失数千元，纠正了安大行政楼基站物业错抄移动电表的情况，避免了一年几万元的电费损失。

　　5、2A达标检查

　　积极准备基站代维方面相关材料，较好的完成该项工作，受到总部检查工作组的表扬。

　　6、维护组内部组织管理及培训

　　（1）配置工器具

　　针对过去维护人员缺少抢修工器具的情况，为维护人员申请了常见抢修工器具：万用表，电表，螺丝刀，手电筒等。一方面有了工器具简单故障，基础维护人员就可以处理，避免以往发现问题无能无力只有通知相关组或部门来处理的现象。另一方面有了工器具对维护人员的人身安全起到了保护作用。比如基站标准化整改过程中，在贴配电箱内线路标签时，可以先断电，然后用手电筒照着贴标签，防止维护人员触电。

　　（2）制定组内、组间互助原则

　　针对故障抢修工程中遇到的问题，如在同一时段有的维护人员手上有多个基站故障，而另外可能一个没有，或者发电时，配电箱楼层高，发电电缆一个人拉不上去，组内将6位维护人员分成3组，每两人一组，当组内一个人忙不过来时，可以直接找组内另一人帮忙，当小组内都不忙过来时，可以让另一组人员来帮忙，这样节省了人员调度时间，提高了故障抢修效率。

　　（3）技能培训

　　先后联系艾默生、蓄电池厂家和空调代维单位对维护人员进行技能培训，提高了故障抢修能力和维护能力。

　　7、2G、3G网络测试，新大楼乔迁等网络重保

　　尤其是2G3G网络测试重点保障，这两次重保都基本上是持续一个多礼拜，为了不出意外，及第一时间处理故障，当时机房告警是24小时通知，即时发现即时通知，领导处于安全考虑，安排值班手机由我拿，当时测试阶段每天也就能睡两三个小时的安稳觉，白天还要正常上班，碰到紧急故障，还要上站处理，如合钢工业气体厂分布式基站7点多忽然断站，咨询供电局该点无故障停电，初步判断为空开跳闸，当时负责该站点的邵俊在其他基站处理故障，并邵骏说该点空开在楼顶，需用梯子两个人才能处理，就带着方玉琦紧急赶往现场，测试工作过后，安排施工队对该点空开进行整改。我本是大嗓门，喜欢大声说话的人，那段时间由于休息不足，每天昏昏沉沉的，听别人大声说话，都觉的刺耳。开玩笑的说往事不堪回首啊，但可喜的事，测试的结果非常好，能为测试工作尽自己的一份力，累点，但也值了。

　　8、部门信息员及行业动态编辑

　　在做维护工作的同事，还兼任了部门信息员和行业动态编辑的工作。行业动态已按期完成两期的编辑工作，部门投稿因自身精力有限，加上部门同事大家都忙，我部门遂每期坚持投稿，但投稿量还有欠缺。

　　三、不足之处

　　1、性格有点急躁，不够稳重

　　2、对维护人员管理不够，尤其培训不够，目前还没有让他们具备独挡一面的能力。

　　3、对领导布置的部分任务，不会拆解划分，一个人处理，没有发动大家一起干，造成领导布置的任务不能及时完成，自己很累，下属得不到锻炼。

　　4、对故障总结不够，对维护人员督促讲解不够，出现同一故障，两次或者多次发生的现象。

　　四、20xx年工作计划：

　　在20xx年工作中要继续发扬艰苦奋斗的优良作风，严格按照部门的职责要求，扎扎实实地工作，总结经验，不断创新，不断提高基础维护组整体网络维护能力，具体计划为：

　　1、持续加强对维护组的培训工作，改变目前维护组维护能力参差不齐的现象，达到每个人都能独挡一面的目标。

　　2、加强电费分析和故障质量分析工作。让每位维护人员都切实参与该项工作，发掘工作中的不足之处，达到电费分析和故障质量分析工作的预期效果。

　　3、加强零星工程管理工作。09年因各种原因，零星工程工作没有抓起来，造成工作中的被动局面，10年做好零星工程的招投标工作和后续管理工作。

　　4、加大对基站维护工作抽查频次。目标：每月至少抽查二十个基站。对维护工作的开展、落实、整改情况进行全过程监督管理。

　　展望20xx年，责任更重。本人将配合部门领导，团结部门同事，开拓创新，不畏艰难，扎实工作，为完成公司目标作出自己的努力！

　　再次感谢领导的关心和帮助，感谢各位同事的支持与配合！

　　通信工作总结 20

进入公司在阮队长的带领下，逐渐了解了所有的基站具**置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。在此基础上对所有基站的维护工作之一 ——巡检，从巡检表到实践，慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理，在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。期间成功完成了cqt测试工作，使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。我能做到*时认真学*，不懂就问，虚心请教，在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导，团结同事，保质保量地完成了xx年的各项工作任务。

二、xx年的工作计划

在新的一年中我会更加地虚心请教，不懂就问，考代维级证从理论基础上先提高自己的技术，认真地做好工作计划，安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年，我将让自己在技术上和行动上有更http://www.unjs.com进一步的提高，认真地配合队长，团结同事，尊重领导，搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通，让维护工作在新的一年里做得更好。

以上是我xx年的工作总结和xx年的工作计划，我会从小事做起，提高自身技术，完成好各项维护工作。如有不对和不足之处望各级领导批评指正，我将接受并认真改正。

一、通讯员工作给我的真实感受和收获

我任通讯员工作以来，始终把这项工作当作了自己的光荣使命。在校领导的直接指挥下，我一丝不苟地从事着这项工作。在工作实践中让我深深体会到：通讯工作是学校工作的重要组成部分，是学校工作的宣传工具和窗口，是促进各项工作的落实和开展的得力契机。如果没有报道这一工作，汶川地震的救灾工作学生们的热情就不会如此高涨；北京奥运会的绿色奉献活动就不会如此轰轰烈烈；学校的教研活动更不会纵身开展等等。宣传报道工作在学校各项工作中起到了鼓舞师生的工作学*士气，潜移默化地促进了学校工作的开展。同时，教育局能在第一时间掌握各校的工作情况。作为报道员，我感到自己的工作成了学校教育教学工作的宣传纽带，感到了这项工作的至关重要，是学校工作的不可缺少的工作。

二、通讯工作对我的影响

通过从事学校的通讯工作，不仅对学校工作进行了宣传报道，对我个人也颇有影响。例如：我报道了学生为北京奥运做奉献的事迹后，我也从中受到了感染，便组织学生开展了一次我为奥运添光彩的签字仪式，带头签了字。报道了学校为汶川灾区捐款捐物的场景后，我利用休息日给中国红十字会寄钱，并且自己还交了特殊党费，与全体师生共同为灾区尽了义务和责任，感到了中华民族的巨大凝聚力。是通讯工作陶冶了我的`品质和情操，使我的心灵得到了净化，思想觉悟得到了提高。

三、我对通讯工作的看法和收获

两年的通讯工作使我认识到，教师网为全省提供喧传*台做法是非常必要的。稿件可以让各个部门及时了解各校工作的落实和开展的情况，能在第一时间总结整个教育系统的运作情况。它体现了及时性和重要性。教师网提供的通讯员栏目利用办公自动化手段征收了通讯稿件，节省了时间，提高了效率。使通讯工作真正成为了教育工作的桥梁和纽带，更使教育教学工作游刃有余。

四、我对通讯报道工作的建议

通讯报道工作在开展教育教学工作中起到了不可替代的作用。我建议这项工作应该得到巩固和发展。在今后的工作中更加及时、准确。要在宣传、鼓舞、汇报、总结等方面加大力度，确保稿件的真实性。为此我建议：

1、报道稿件要与教育局的工作部署挂钩，要求每项工作必报道。

2、学校特色工作的报道要求附有照片，确保真实性。

3、在稿件的数量和质量上有切实可行的评比依据，并设鼓励标准。

通信工作总结汇总二十篇扩展阅读

通信工作总结汇总二十篇（扩展1）

——周工作总结汇总二十篇

　　周工作总结 1

　　时间过得真快，匆忙中，十六周已向我们挥手告别。回顾上周工作，既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下：

　　一本周大事

　　经过高校长历时几个月的奔波，终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程，水的问题，电的问题，施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的时间，休息不好，吃饭不能按时，就当一切就绪，调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹，劳心伤神，几经周折，供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事，为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师，点赞，致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。

　　二、几处优点

　　1、每天早晨，七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学*，教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。

　　2、值日生能及时打扫卫生，虽然天气寒冷，打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。

　　三、几点不足

　　1、本周由于电铃故障，打铃声又不大，所以很多的教室里都听不见铃声，上课时间不统一，整个校园里显得很混乱。上课铃敲了，只有在前院里活动的.学生能听见，教室里的，操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级，铃声响了，都还在打乒乓球。

　　2、中午到校太早，加上门口商店里的货物琳琅满目，无论什么时候都吸引着同学们，尤其是下午到校，时间充足，有些学生就在那尽情享受，导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片，地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。

　　四、几点建设

　　1、为了每天放学时能速度快点，建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些，把教室里的学生等一等，催一催，和锁门的学生一起离开教室，这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹，不下去站队，看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑，那个学生应该是不会关，结果久久关不了。

　　2、教育学生节约用水。

　　周工作总结 2

　　20xx年7月第二周工作总结：

　　1.仪容仪表的检查要求正在进行中（工鞋和头花至今未购买回）。

　　2.消防通道的卫生的已经整理并且清理干净。

　　3.礼貌礼仪、问候正在坚持督促和监督中。

　　4.宴*上菜方式已经解决并且严格按照正确方式坚持。

　　5.备餐柜瓷器和玻璃器皿已经分开。

　　6.上周入职员工5人，离职1人，已批准离职3人。

　　7.大厅舞台上方灯光卫生已经清洁。

　　8.酒水柜已经按照要求挪移到指定位置。

　　9.会议室日常卫生已经落实并且在执行中。

　　10.包间电动桌安装已经完成。

　　11.大厅洗消间卫生物品已清洁并规整。

　　12.三楼卫生间门和隔断已经完工。

　　13.立式麦克风已购买回并已使用。

　　14.预订的宴*已按照发文要求接待完成。

　　20xx年7月第三周工作计划：

　　1.统计区域内的遗留工程问题。

　　2.包间洗手间安装镜子。

　　3.制定传菜送餐登记本。

　　4.申购目前所需物品：衣架，对讲机，屏风，吧围，投影仪立式架，制服。

　　5.自助餐菜卡的制作和使用

　　6.关于送餐加收的服务费

　　7.包间客人自带酒水的具体规定

　　周工作总结 3

　　时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

　　一、认识前台文员这个岗位的重要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的`实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

　　二、在实践中学*，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

　　三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

　　四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几天工作中，就出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

　　周工作总结 4

　　通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，通过这些天的学*，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们白象的忠实客户。下面是相关的工作总结汇报：

　　在师傅的带领下，通过一线的成长锻炼，我的业务技能和个人素质也逐渐在提升。师傅告诉我作为一个销售代表应掌握一些技能：

　　1）我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的`属性、特点。

　　2）我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

　　3）熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

　　4）熟悉本品及竞品的价格。

　　5）生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

　　6）客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

　　7）客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

　　周工作总结 5

　　时光飞逝，转眼间已进入了六月，我们即将迎接紧张的期末考试，并告别08-09学年，这整整一年或忧或喜的时光，短暂又漫长。

　　总的来讲，大家在本周的表现还是可圈可点的。早到校迟到人数逐日减少；同学们可以自觉配合摆车员整齐摆车；中午食堂就餐秩序良好；降旗时大家可以停止手头活动，安静等待降旗完毕……大家的优秀表现，不胜枚举。当然，我们也发现了一些问题。由于毕业年级几日考试繁多，非毕业年级下午则不再上操，而是被安排在教室观看录像。在观看过程中，大家的安静程度还略有欠缺，希望在下周有所改进；另外，有些班级则并未听从统一安排，两天时间均是自己利用，未进行h1n1防护教育，也希望可以有所改进。而为数不多的两操时间，部分高一高二同学做操不够用力，态度不够认真，望大家可以端正态度，好好珍惜宝贵的两操时间，以便做到劳逸结合，从而提高学*效率。最后，感谢大家对我们班值周工作的支持，也预祝高一(3)班值周顺利，同时我们也祝愿初三同学们中考可以*稳发挥、缔造佳绩！让我们回眸往昔，粲然一笑；让我们展望未来，振翅高飞！

　　本周我班纪律良好较以往已有很大改善，这恰恰表明我们高中生，已经可以自觉遵守学校班级的规章制度了。我要感谢各位值日生完美履行当天的职责，纪律不是靠某一个人维持的，它需要我们所有人的共同努力，只有在一个良好的环境中，我们才有可能有机会学得更好，毕竟学*是我们现在首要任务。

　　但不得不提的是，咱班确实还存在一些不太完美的地方，教室卫生很难保持，同学们吃零食现象比较严重，请大家吃过零食千万不要扔在地上，因为你这一个小小的举动就会把咱班咱们的家玷污，还有个别同学迟到，在此也不点你的名了，但是请记住迟到的鸟儿没虫吃。（等等问题你自己随便写些）如果大家有什么想法或建议可以随时向值日生或我反映，只要你有困难，我们就能够解决，大家来到一个班，都是兄弟姐妹，理应互相照顾，我希望我们能够团结起来，为了一个共同的理想努力奋斗，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。加油！

　　伴随着紧张有序的学*，一周的`时间在我们的忙碌中很快过去，在新学期初始，我校开始实施全新的管理方式——设立值周班，培养学生自我管理能力。在全校师生的支持和配合下，我们高二。一班顺利完成第一周的值周工作。

　　上周，针对学生的仪容仪表，文明礼貌，环境卫生，纪律方面进行检查，总体来讲，还是令人满意的，在着装发型方面，同学们都能按照学校的要求。重新进行了整理，符合学校的要求，在文明礼貌发面，见到老师能主动向老师问好等等。古人云:中国有礼仪之邦，故称夏，有服章之美，故称华。希望我们全体同学共同努力，使”东方”成为一个具有完备礼仪文化体系的学校。

　　纪律方面，全校师生高度重视，较以往改进很大。早自*大家已能来一个坐一个，坐一个学一个。再也没有走动的身影；课间走廊上也少了许多疯闹现象；中午打饭各班井然有序，下午自*，大家埋头苦学…。

　　卫生方面，存在一些有待改善的地方，如分担区卫生清扫不够及时，不够彻底；楼梯的扶手最容易被忽视，希望有分担任务的班级能引起重视。

　　“学生自我管理”是一个全新理念，我们要相信自己，能管理好自己，使自身的缺点得到修正，同时我们在管好自己的同时，也为身边的每一个人带来和谐，舒适的学*氛围，何乐而不为呢？让我们每个人都努力去做，管好自己，带动他人，让”东方”成为”文明，和谐”的美丽校园。

　　由于我们第一次参与值周管理，难免在工作方面出现失误，望全校师生谅解。最后诚挚感谢全校师生积极配合。

　　周工作总结 6

　　忙忙碌碌的一周又结束了，这一周感觉过的相当快，这一周除了完成教学工作以外，周一周二的中午时间完成了幸福的种子的教学培训，上完了这两节课，对以后给幼儿怎么上语言课心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又进行了一年一次消防安全知识培训，也是受益匪浅。

　　幼儿在经过三个星期的熟悉，本周已经适应了幼儿园的生活了，基本上都能按时来园，早上来时跟老师问好，下午回去也会主动跟老师再见。新学的早操也都熟悉起来了，只有个别小朋友还是不太认真，思想不够集中。上周五新来的朱朱小朋友还不能适应这边的一日生活，总是不知道自己该干什么，上课的时候总是和小朋友们讲话，这方面我们还需加强提醒。

　　总的来说，我们还需继续努力，更加细心。

　　将*五周的时间，孩子们的生活方面的常规正在逐步形成。在坐姿方面，大部分幼儿的表现都很好，只有林子墨小朋友最特别，有点坐立不安，小椅子经常都是歪的，跟孩子的家长也交流过，妈妈反映在家也是这样。在运动方面，孩子们的能力也在逐渐增强。他们能够按照自己的想法，进行运动。在游戏时，也是这样，他们能够根据自己的生活经验，进行游戏。有的孩子能够与同伴进行游戏，有的孩子沉浸在自己的游戏活动中，都玩的很高兴。在选择区域游戏的过程中，可以看出一个人的性格特征，有的小朋友的兴趣比较广泛，有的幼儿总是独来独往。在家园共育方面，家长都能很好的配合带各种废旧材料装饰班级。

　　天天渐渐的转凉了，这种忽冷忽热的天气也是小朋友们最爱着凉生病的， 我们班在这方面做的还不错，小朋友都添加衣物，被子也都换成了厚实的。小朋友在活动时，冷热时老师都会提醒小朋友们及时添减衣物.

　　秋天也是细菌容易滋生的，因此我们班保育老师每天都在用醋消毒，还定时的的臭氧消毒，一切工作都是为了孩子们的健康。

　　本周的教学目标也基本上是按时完成，周四的上午在五幼听了几节公开课，课上确实不错，我们这些新人还是需要再努力，把每一天都当做一份新工作那样的激情来对待，只要这样才能做得更好.

　　随着气温的下降，孩子们的衣服也越穿越多，特别是体型瘦弱的小朋友，在洗手的时候，他们很那把衣袖往上卷，需要老师的帮忙。

　　户外的体育活动孩子的兴趣总是很浓厚。最*的晨间锻炼主要是锻炼孩子的左右手拍皮球，对于能力强的孩子就要求左右手交叉拍。而单手拍球还困难的小朋友就要求练*能够连续拍30个以上以后再进行左右手交叉拍球。小朋友们基本上都能很认真的的去练*。

　　这周也有几个孩子因为天气冷了，生病了，好几天没能来幼儿园，家长应该及时给幼儿增添衣物，以免幼儿着凉生病。

　　周工作总结 7

各位老师，同学们：

　　大家早上好！

　　上一周，在全校师生的大力支持下，在全体常规检查组老师的共同努力下，学校教育教学秩序良好，同学们遵规守纪，校园处处呈现出文明、和谐、积极进取的景象。现将本周值周工作总结如下：

　　1、校园学*氛围浓厚。早自*书声朗朗，晚自*静心学*，大部分同学能紧张、认真地投入于期末迎考复*之中，尤其是低年级的同学提出表扬。

　　2、本周由于天降大雪，各班每天都利用课间清扫区域内积雪，很辛苦，但老师和同学还是坚持把积雪全部清理干净，彰显了我们屯升小学师生吃苦耐劳的精神。

　　3、周五乘车，政教处、各村组组织负责的老师和门卫老师能尽职尽责，协调指挥；同学们能听从统一指挥，文明、有序地乘车，确保了同学们的安全。

　　几点温馨提示：

　　1、就餐时同学们浪费饭菜的现象依然存在，特提醒同学们多吃多打少吃少打，减少浪费。

　　2、天寒地冷，请大家添加衣物，注意保暖和预防感冒！周末乘车，听从指挥，文明有序，安全第一。

　　3、课外活动按时打水，晚上就寝时请同学们洗一洗脚，不但有利于健康而且还能保证空气清新。

　　4、星期一晚上由于老师开会，各班都有不同程度的吵闹现象，希望各班加强这方面的教育。

　　同学们，时间过得很快，转眼已经是第16周了，再过20几天本学期就要结束了，希望同学们要有强烈的时间观念，认真搞好期末复*，要抓紧一切时间，充分利用一切时间。用优异的成绩来回报家长、回报老师、回报自己。

　　经过综合考评，获得流动红旗的班级有一年级1班、二年级1班、四年级1班、四年级3班、五年级1班、六年级3班，请获得流动红旗的班级上来，领取流动红旗。

　　周工作总结 8

　　时间过得真快，匆忙中，十六周已向我们挥手告别。回顾上周工作，既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下：

　　一本周大事

　　经过高校长历时几个月的奔波，终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程，水的问题，电的问题，施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的`时间，休息不好，吃饭不能按时，就当一切就绪，调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹，劳心伤神，几经周折，供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事，为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师，点赞，致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。

　　二、几处优点

　　1、每天早晨，七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学*，教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。

　　2、值日生能及时打扫卫生，虽然天气寒冷，打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。

　　三、几点不足

　　1、本周由于电铃故障，打铃声又不大，所以很多的教室里都听不见铃声，上课时间不统一，整个校园里显得很混乱。上课铃敲了，只有在前院里活动的学生能听见，教室里的，操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级，铃声响了，都还在打乒乓球。

　　2、中午到校太早，加上门口商店里的货物琳琅满目，无论什么时候都吸引着同学们，尤其是下午到校，时间充足，有些学生就在那尽情享受，导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片，地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。

　　四、几点建设

　　1、为了每天放学时能速度快点，建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些，把教室里的学生等一等，催一催，和锁门的学生一起离开教室，这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹，不下去站队，看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑，那个学生应该是不会关，结果久久关不了。

　　2、教育学生节约用水。

　　周工作总结 9

　　1、上周星期一，初一年级进行了阶段性测试;星期四、五，高三年级进行期中考试，考试组织严密，要求严格，无安全、违纪事故发生。

　　2、星期五下午，高二期中考试家长会，对期中考试进行总结，从学校到家长，从教师到学生进行了全面总结，教师针对教学，学生继续发扬优点，改正自身的不足，同时加强家校联系和教育。

　　3、万州区第四届“变革课堂教学”英语、数学优质课于上周星期四、星期五分别在分水、桥亭中学比赛结束，二中参赛教师获得第一名、第二名的好成绩。

　　4、上周，在体育组的安排组织下，下午第三届课外活动开展起来。周末，德育处、学生公寓精心安排组织了住校生篮球、乒乓球、拔河比赛，丰富住校生的周末文化生活。

　　5、存在的问题

　　上课有个别同学打瞌睡，少数同学利用课间操的时间躲进厕所吸烟，早、中、晚，有同学边走边吃零食，还乱扔餐巾纸，包装袋，乱吐吃过的口香糖、口痰等。这些行为不符合文明学生的规范要求，还受到学校值周行政、班主任、训导员的批评教育。若有的学生再违反纪律，将受到学校的处分。

　　希望，每位同学在认真进行中考总结的基础上，做到不大考，大好耍，而且对自己有更严格的要求，制定出更加明确的学*目标，言行举止符合中学生文明规范要求，做一名合格、优秀的二中学生。

　　本年度我校教师18人，全校学生300人，开设7个教学班。一年来在上级教育部门的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，继续深入“严师工程”，加强教师队伍建设，调动全体教师、学生的积极性和高度热情，发扬光大优良的校风、教风、学风，上下一致，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量，结合本校实际，现就以开展情况总结如下：

　　一、加强领导班子建设，充分发挥新班子的主导作用

　　上学期，领导班子全换新，作为一名新校长的我来说，由于本人缺欠经验，加上教导、总务主任都是新提拔的，压力是很大的，我们通过学*，提高本人领导管理业务水*，经常请教一些兄弟学校的校长，学*一些好的经验和有效的管理方法。学校领导还经常带着问题学*现代教育理论，学*学校管理，学*外校先进办学经验和管理经验，不断提高理论水*和管理能力。

　　一年来，领导班子团结一致。上学期初，领导深入分析学校的教学情况，制订出各项工作计划，规章制度做到有章可循，心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划，行之有效的班级工作计划，并热心帮助、指导年轻教师工作，大胆进行了课堂教学尝试。一学年来，在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热心有所提高，教学风气等方面受到上级和周边村民群众的`肯定和好评。

　　学校领导有强烈事业心和高度责任感，每天都是早到校、晚离校，以校为家，总务主任贺彬虽然是好玩的年龄，却以工作为重，把学校的后勤管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与当地党政联系，经常向村委反映、汇报学校工作开展情况。学校也要求和组织教师家访，深入了解家长对我校的工作意见，及有关教师的教学态度等情况，做到有机的学校、社会、家庭三结合。

　　加强教学管理，全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始，领导带头完成各项常规任务，带头担任主课，特别是教导主任廖伟峰，因教师少，任务大，既有语文科的教学，还担任了班主任。领导班子深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据，在领导的带动下，教师相互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和研讨能力。

　　二、重视队伍建设，培养优秀师资

　　师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水*。一年来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学*，继续深入“严师工程”。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，个别教师喜欢玩牌，加上一心想向外调，对教学没兴趣。一年来经过学校领导的深入谈心了解，个别进行了思想教育，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。再有以提高教师实施素质教育的能力和水*为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学*机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。

　　在教师管理上，学校把教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，出勤与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级缺人及教师上班时间外出娱乐闲谈逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。

　　三、加强德育工作，建设文明校风

　　德育是五育之首，本学年度我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。

　　1、通过校会、主题班、队活动开展各种教育：

　　2、坚持升旗仪式，在**下进行五爱教育。

　　3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育;

　　4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容;

　　5、要求教师认真上好品德社会课，强**师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。

　　6、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动，以红领巾广播站为阵地，开展主题教育、慰问活动、雏鹰争章等进行德育教育。

　　7、学校教导处根据实际情况，调整夏季大课间时间为晨读课后进行阳光礼仪训练，并制定了计划和细则，并准备以此编写德育校本教材。

　　四、狠抓教育教学。

　　教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学*兴趣。开学初，我们召开教研组长会议，共同商定一学期中的教研组活动，并把活动落到实处。

　　1、积极开展了教研活动。全年开展教研课20堂，全体教师参与听课和研讨交流，并就教学中的问题探讨出解决办法，真正起到了教研的作用。

　　2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。

　　(1)、严格按《新课程设置方案》，开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减，严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。

　　(2)、做好学籍管理工作。

　　(3)、进一步规范和强化教学常规检查工作。本学年，教导处每月底进行一次教学常规检查。不同年级，不同科目有不同要求，每次检查前教导处提出各项常规工作量，要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后，教导处针对在检查教案、作业批改中存在的问题，在周前会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到服务于广大师生。

　　(4)、以“学生”为中心点，规范学*行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学年狠抓学生早读及午自*、班主任跟班及文明班评比。效果非常好。

　　(5)、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水*。有朗读比赛，写字比赛，作文比赛，讲故事比赛，数学竞赛，手抄报比赛，书画比赛、大型的六一文艺汇演等。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。

　　(6)、加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水*，无不从毕业班展现出来。自上学期以来，学校提高对毕业班科任的要求，同时又给予支持鼓励。加强学生的基础知识的掌握加强毕业班的思想教育、召开毕业班学生座谈会、加强毕业班的毕业模拟考核等以提高毕业班成绩。

　　(7)加强寄宿学生的管理。第二学期我校开始寄宿，虽然寄宿生不多，但学校仍然制定了制度、管理办法，安排了管理表，并把抓好寄宿生的安全及成绩放在首要位置，克服困难做好学生的生活管理。以争取今后的寄宿生工作开展的更好。

　　五、加强家访和安全管理工作

　　为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展;为加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们加强了家访和安全管理工作。

　　1、学校期初发放告家长书，就学生要注意的学*、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。

　　2、学校做好封闭式教学管理，严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作，做到学生上课，各科任老师做好点名制度、有事先请假制度，做到时时查学生勤。

　　3、做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学*成绩有明显进步或退步、旷课、学*上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。

　　4、加强对学生的安全管理工作。安全教育，刻不容缓。我校一年来利用升旗仪式及班会课、品德课对学生进行教育，结合社会安全事故和当地的安全事件，教育学生以防范为主，做到安全第一，构建安全无事故的和谐校园。

　　5、利用庆六一的机会，召开“特邀领导嘉宾茶话会”，和各周边村领导共同协商学校大计，以及希望通过村上的支持配合，学校安全工作抓得更加完善。

　　六、坚持财务制度，积极开展勤工俭学。

　　⒈学校严格按照三局文件标准规范收费，严格执行《湘乡市义务教育学校财务管理制度》。

　　⒉学校坚持财经纪律，勤俭节约，努力改善学生的学*环境、教师的生活条件及待遇，保证教师安心工作。

　　⒊学校广辟门路，积极争款消除安全隐患，改善办学条件。

　　4.学校开展安全宣传教育活动，创建*安和谐校园。

　　5.学校与叮当网络助学及社会爱心人士取得联系，解决了学校代课老师的问题、20名贫困学生杂费的问题，并为学校捐书数千册，建立了爱心阅览室。

　　七、存在问题

　　回顾一年来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学*氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，教师队伍中，个别教师思想素质较低，无心教学。第三，学校领导管理能力有待更加提高。第四，加强对寄宿学生的管理及对寄宿学生管理教师的管理。第五，学校教室黑板破旧，厕所粪满为患，外操场围墙牢固等环境建设有待改建、改善。

　　回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在中心学校的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为金石镇中心小学努力谱写教育新篇!

　　周工作总结 10

　　一、年级周工作回顾

　　 2、8月28日晚自*，班主任老师值班，组织本班级学生学*强化《成长历程》中北京师范大学株洲附属学校初中学生礼仪规范；

　　3、8月29日，全年级组参加了全校的开学典礼，本年级组整体表现出了良好的风貌；

　　4、开学第一天开始，全年级表现出较好的规范，含早读规范、上课规范、唱歌规范、眼保健操规范、晚自*规范、读书规范、班主任规范、练字规范、教师规范、空调使用规范；

　　5、8月30日，为了对学生暑假的学*有一个真实的反馈，全年级组全体老师共同努力完成了本期的第一次开学考试，各班级表现出了很好的考风；

　　6、8月30日在结束第三堂考之后，整个年级组进行了第一次彻底的大扫除，整体比较到位，同时又在8月31日再次进行了大扫除，年级组为每个班级卫生角安装了一排挂钩用于悬挂卫生工具，让教室的整体环境有一个很大的提升；

　　年级工作亮点

　　同一个年级、同一个梦想，各项规范到位，各项工作动手早，落实到位，全年级师生的精神状态、班风、学风、教风好。

　　二、班组模块工作小结

　　第一模块 神州组 （一、九班）组长：唐琼

　　成员：唐琼、姚志辉、潘娟、周浩彧、曾双、吴再红、肖飞*

　　第二模块 智慧组（二、四班）组长：李红辉

　　成员：李红辉、孟永*、王彬、杨凯莉、谭媚、曾双、侯雄伟、肖飞*

　　本模块周总结：一个漫长的暑假已过去，迎来的是一个美好的秋天。在这丹桂飘香，金秋收获的季节里，新的一学期又开始了，迎着早晨的第一缕阳光，我们又重新回到美丽的校园，开始了新一学期的征途。 忙碌的第一周在不知不觉中就过去了，这周我们进行了入学考试，虽然成绩不是很理想，但是我们师生共同总结吸取经验教训，制定目标，重振旗鼓，我们会一步一个脚印，踏踏实实地向着我们的目标50个5A努力奋斗，奋力前进！

　　第三模块 快乐组（三、十班）组长：蒋灵敏

　　成员：蒋灵敏、曾鲤、罗丽群、周浩彧、文慧、任玉萍、何伏明

　　本模块周总结：快乐团队，快乐起航。第一周照例是忙得手忙脚乱的一周，在团队组长蒋灵敏老师的带领下，我们团队的开学工作是有条不紊。首先是办公室、教室的整体搬迁，蒋灵敏老师利用休息时间帮团队成员装好电脑，便于大家迅速的投入工作；由于罗立群老师忙于安排学校的外教，所以蒋灵敏、曾鲤主动担起了罗老师的课，表现出了团队的协作精神；在团队成员的共同商议下确定了四十位五A培养生名单，并且分到各个老师的名下重点培养。通过一周的努力，两班学生思想稳定，学*积极性也调动起来了，以最好的姿态来迎接接下来的学*生活。

　　第四模块 夏雷组（五、十一班）组长：刘文

　　成员：刘文、易真、陈小荣、周浩彧、文慧、吴再红、何伏明

　　本模块周总结：新的学年开始了，本组为了贯彻年级组：同一个年级，同一个梦想。的口号。决心鼓足干劲，同心协力为实现年级组的梦想二努力奋斗，开学伊始，本组两位班主任刘老师，易老师迅速到位，带领学生搬教室，搞卫生，查作业，布置教室，选好班干部，班级工作迅速到位，学生也很快进入角色，安定下来。班级各项工作有条不紊。易老师身怀六甲，依然一天到晚为了班级忙到很晚。组里面其他各位老师也是坚守自己的岗位，做好自己的本职工作，希望在新的学年里面有一个好的开端。

　　第五模块 春雨组 （六、十二班）组长：房友军

　　成员：房友军、边颖、丁周茂、周浩彧、谭媚、文慧、任玉萍、肖飞*、何伏明

　　本模块周总结：春雷动，号角响，赤脚上阵天作膀。本周是一个开局周，万事开头忙。诸位同仁既要忙于订计划，又要忙于教学、入学考试、和阅卷登分、分析、检查暑假作业等，一大堆的事情凑在一起，够忙的，但在周末之前完成了应该的完成的任务。特别是两位班主任，工作任务更艰巨，光班级教室就搬了两次，不过，通过努力，班级管理逐渐走上轨道，班委会已经更新，每日卫生和大扫除都已经常态化，班级5A培养目标人选也已确定，教室班级文化也已经布置得差不多了。特别是边老师对四个新生的教育，更是殚精竭虑，奇招迭出，令几个新生服服帖帖。

　　不过，也有不如意的地方，那就是语数英的入学考试成绩很不理想，说明同学们在暑假里面的学*不理想，堪称尴尬，教育不能只靠学校，家庭教育应该才是主流，我们的家长大都忽视了这一关键点。

　　为了同一个年级，同一个目标，我们痛并快乐着！

　　第六模块 秋风组（七、十三班）组长：肖燕琳

　　成员：肖燕琳、言佳佳、晏雄辉、谭媚、曾双、任玉萍、何伏明

　　本模块周总结：紧张而又充实的一学期又开始啦，为了使同学们一到校就能感受到大家庭的温馨与舒适，我带领两个班的孩子不惜牺牲休息时间把教室打扫得窗明几净，虽然很苦很累，孩子们也是满头大汗，但是他们脸上的笑容就是最好的回答。开学的各项工作也在有条不紊的进行着，学生们很快进入正轨，8月30号我们初二年级组还组织了一次入学考试，语、数、外老师不分日夜很快把试卷看完，真是高速度、高效率！同时也诚挚地希望学生们在新的学期中有新的进步哦！

　　第七模块 冬雪组（八、十四班）组长：王燕飞

　　成员：王艳飞、刘正文、孙秀丽、谭媚、曾双、文慧、吴再红、肖飞*

　　本模块周总结：繁忙的一周终于落下了帷幕，回首往事，虽然累，但内心充实而愉悦。8月28号上午开学报名，下午发放书本，晚上开学第一课，班干部改选、模块重新分组，新组长上任，入学考试，批阅试卷开学初的事情一桩接一桩，但在大家的共同努力之下，开学工作圆满完成。新学期，同学们呈现良好的学*风貌，为两年后的中考做好准备，相信新学期的我们会越来越棒！

　　班级特色活动

　　1、开学考试如期进行，对于学生暑假的学*有一个及时的.反馈；

　　2、C1001班在唐老师的带领下悦纳自我，感受幸福

　　三、教学团队工作小结

　　1、语文学科团队 领队：曾鲤

　　成员：曾鲤、唐琼、刘文、王彬、丁周茂、肖燕琳、王艳飞

　　本学科团队周总结：第一周的工作是紧张而又快乐的，现概述如下：由于我们组唯一的帅哥丁周茂老师被抽调到初一年级委以重任，原初三把关老师赵玉双安排到了我组，所以我组成为了整个学部唯一女子别动队，谓为七仙女。上班第一天，原备课组全体成员就集体出动帮赵玉双同志搬家欢欢喜喜迎接新成员，在此希望咱们语文备课组的七仙女能团结协作共创佳绩，也咱们的帅哥成员在新的工作环境能够尽快适应，愉快工作。第二，在学生报到前我们就召开了第一次备课组会议，讨论本学期的工作计划，就本学期的重点工作做好安排第三，成功组织了入学考试，感谢彬彬、燕子同志协助曾鲤同志一起出卷。第四，开学初及迎来了本组文文同志的生日，备课组全体成员齐动手为文文同志过了一个既节约又隆重的生日晚宴，战友情，朋友谊尽在其中。最后要大书特书的是本备课组在九月一日前交齐了所有的教学计划，创下了本组交计划的最快纪录，令领导大跌眼镜， 。特别表扬：燕子、唐姐在开课前就将第一单元和作文教学的学案下发到备课组全体成员，这种未雨绸缪、积极主动的工作态度值得表扬。下周工作安排：周一第五节曾鲤1003班小组讨论课《芦花荡》；完成第一篇作文读后感的批改、讲评；请玲玲完成第二单元学案的制作和打印；确定好各班的阅读课代表，组织好六点半的阅读。下周阅读的书籍是《朝花夕拾》。

　　2、数学学科团队 领队：房友军

　　成员：房友军、姚志辉、李红辉、蒋灵敏、易真、晏雄辉、孙秀丽

　　本学科团队周总结：本周是本学期的第一周，百事待兴。我们组于周四在文学院召开了备课组第一次工作会议，讨论了本这期的教学工作计划，教学进度安排，单元集体备课的集体发言人和交流课的设置和主讲人选，强调了四清的重要性，必须坚持下去。特别是，我们制订了积分制条件，以保证和促进同仁们资源共享，团结友爱，互助合作，共同前进。周二进行了本学期的入学考试，同志们克服困难，及时阅卷评卷，在周五之前，出色的完成了任务。同志们的个人教学工作计划也已经上交，教学工作正有条不紊的进行着，下一个周就要着重解决奥数培训的问题。

　　3、英语学科团队 领队：罗丽群

　　成员：罗丽群、潘娟、孟永*、杨凯莉、陈小荣、边颖、言佳佳、刘正文

　　本学科团队周总结：新的学年开始了，本组为了贯彻年级组：同一个年级，同一个梦想。的口号。决心鼓足干劲，同心协力为实现年级组的梦想二努力奋斗，八月31号下午，本组召开了第一次备课组会议，大家一起讨论了本学年的英语教学目标，制定了：补偏培优，强化阅读，分层教学，整体推进的方针。要求每个老师在第二周找出本教学班级的英语偏科生和潜在的偏科生。并召开会议。动员学生。会议布置了本学期的相关事宜和各项教育教学安排。老师们情绪饱满地投入到教育教学当中。

　　4、物理学科团队 领队：张勇

　　成员：张勇、谭芳、李静、彭建龙

　　本学科团队总结：

　　5、政史学科团队 领队：周浩彧

　　成员：周浩彧、谭媚、胡宏霞、文慧、曾双

　　本学科团队总结： 本周是开学第一周，政治组由于胡宏霞老师第一次任教本年级的学生，本人也第一次任教2班和4班，所以为了了解学生，也为了让学生了解老师，并对政治学科产生浓厚的兴趣，第一节政治课没有上新课，采取互相介绍和学生通读教材的形式，指导学生如何读教材，如何预*教材，胡宏霞老师也以其独具风格的亲和力和扎实的专业知识得到了学生的敬佩！第二节政治课主要内容为青春地带，政治组最大限度的结合了学生实际，制作了精美的课件，通过活动，较好的完成了教学目标，课堂也深受学生欢迎！！

　　历史组本周由于课务的安排，本周只有一节课时，同样也没有上新课，文慧老师把主要的精力放在了对学生的学法指导上，教会学生如何学，为学生本学期历史的学*打了坚实的基础！！

　　6、生物学科团队 领队：黄建华

　　成员：黄建华、吴再红、任玉萍

　　本学科团队周总结：新学期开始，全组成员精诚合作，团结一致，共同研讨，具体情况总结如下：

　　2、8月26日全组研讨教学教研计划，

　　3、8月27、28日全组集体研讨第一节课，并做好充分的准备。 4、各项教学教育常规都能如期开展。

　　总之，本备课组三个人动手早，工作热情高，工作责任心强。我相信只要我们一起努力，我们的一定能够实现我们的梦想！

　　7、地理学科团队 领队：肖飞*

　　成员：肖飞*、何伏明、周小花

　　本学科团队周总结：本周我们地理备课组成员于周四讨论了备课组工作计划和新学期的备课组工作常规。周小华老师深入学生，了解学生动态；何伏明老师在假期认真编写学案，为新学期的地理上课奠定了基础。辛苦了！

　　8、艺体综合团队 领队：陈文伟

　　成员：陈文伟、陈秋良、郑燮、赵明明、全体体育老师；

　　本学科团队周总结：结束了愉快的暑假，老师们又投入到了快乐、紧张、忙碌的教学中，制定本期的教学计划、备课、上课，一切都走入正轨。开学新气象，为了加强学生们的体育锻炼，提高学生们的体质，体育组的同仁们利用早操、课间操对学生们进行跑操训练，准备下周各班进行跑操比赛。

　　u 备课组集体备课活动

　　各个备课组都在第一周认真的研讨了本学期的计划，对于各项工作做了具体的布置和安排。

　　u 四清任务完成 初二年级组四清先锋

　　本周未开始统计。

　　u 年级有待改进问题

　　1、学生的学*状态还未调整到最佳，部分学生还比较松懈；

　　2、小部分教师的规范意识还需要加强；

　　星级模范班评选贴星（ 周可以贴星的班级）

　　本周暂未进行考核。

　　四、办公室卫生

　　虽然第一周办公室搬迁至四楼，事务繁多，但是办公室很快整理到位，本周办公室卫生值日有第一团队唐琼、姚志辉、潘娟负责，他们工作认真负责，办公室干净整洁舒适，为年级组营造了一个良好的办公氛围。

　　忙忙碌碌的第一周

　　关于晚自修

　　第一天本班便开始晚自修。时间为6:109:00。周一，周三都是班主任坐镇，感觉同学表现有明显的进步。第一天虽然表面安静，但暗潮涌动。表现为随意讨论问题，有同学甚至拿着数学题目从头问到尾的。第二天更甚，班委网购的书架带到，本班热情的男同学在完成作业后，都去搭书架了，女同学则三三两两的上厕所、倒开水等。

　　第三天班主任重申晚自修条例，该条例第一晚便发给学生，并请家长签名。条例看了名也签了，但是晚自修对于刚上高中的同学还是需要**。经过再次学*，本来就非常懂事的传媒班同学知道了只有遵守公约才能营造一个良好的自修环境，他们自觉地约束自己，争分夺秒地独立完成作业。不懂得问题放在课下讨论解决，保证了三个小时的晚自修高质量地进行。

　　关于高一第一周的学*情况调查

　　根据口头交流及课堂观察，每位同学对高中学*不同程度地感到了挑战，当然程度不同，科目也不同。初步调查显示，暑假中初高中衔接工作做得较好的同学高中的学*适应能力要强一点，但是学*是一项愉快而又复杂又艰巨的工作，需要我们同学在以后的日子里探索。

　　同学们，长征路上我们任重而道远！！！

　　表扬栏：周一徐斌川同学宣布卫生条例并主持卫生工作。

　　周二班长沙娉如同学独立主持班会

　　周茂林、王蒙曼同学负责两操工作也很到位。

　　帮助搭建班级书架的男同学们热诚可感，但可惜时机选得不对。

　　批评：本周三开始出现迟到现象。有一位同学早上迟到。有一位同学上课迟到。有三位同学晚自修迟到，时间记错了。无心之过，本次不公布名字，但犯过已经记录于班级日记，希望同学引以为戒

　　周工作总结 11

　　光阴似箭，日月如梭，时不我待。转眼之间，我们的学*生活已经走过11个周。上周由我和212班同学共同值周，喜逢***隆重召开，校园运行状况良好。一个星期来，虽然天气渐变阴冷，但全体师生做到了尽心尽责;我们的学*虽然紧张辛苦，但大家从容不迫;我们的生活虽然有些单调，但一切井然有序。看到校园因为坚守而秀丽，因为努力而温馨，我倍感欣慰。你看，微弱的晨光中，体训队的同学正在老师的带领下进行着系统的训练，风雪无阻;毕业年级的师生六时三十分已到位，并用心进行着有效的课前学*;课间操以静、齐著称的高二87班同学总能带给值周老师一份好情绪;食堂用餐时，不收拣餐盘的举动又少了许多;开展三个星期的“午间课前十分钟”，竟增添了校园的一道文气;课余，体育馆里、健身器械旁的同学们活力无限，正绽放着青春的风采;夜幕下，携子拖女的老师们精心辅导自*、忘我开展工作，怎一个“困”字了得十分令人钦佩;总有同学与老师相遇的时候，会有“老师好!”的招呼，不论认识与否，我想，让师生如此亲*的莫过于这三个字……

　　当然，在上周的值周工作中，我也发现了一些令人担忧的事情，同学们，你们有时没有认真规范地去跑操、做眼保健操，要明白，健康和身体是每个人一生幸福的基础，失去健康我们将一无所有;你们的午间课前十分钟有点乱;你们不时会骂出脏话;你们偶尔会忘记关灯……这些都是你们偶尔会出现的问题，但是偶尔也会转成经常，最终会转成*惯。老师期望你们能改掉这些偶尔会犯的错误，让自己的行为变得更加自觉、规范!毕竟，我们想要追求的是“这天更比昨日好!”

　　不可否认，在值周的过程中，我也发现有不和谐的音符，虽然这些事件是是极个别的，却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题：

　　一、课间、晚间礼貌休息的问题。有些同学课间玩的都是些追逐打闹、互相推搡的游戏，拼命地搏力，满头是汗，一到上课就会变得没有精神，有时还会撞到别人，不仅仅伤了别人也伤了自己。冬日天寒地冻，谁也伤不起呀!礼貌休息是我们每一个人都应当做到，并且有义务做到的事。另外，在晚间休息时段，很多高年级同学不会合理作息，熄灯后仍在楼道里大声吵闹，有的学生躺在床上玩手机，沉醉不知归路，要值日老师督促才行，不但影响了学*，而且影响了自己的小身体。

　　二、午后、晚自*前逗留校门外的问题。我发现有许多学生午后、晚自*前，个性喜欢逗留校门口，有的在校园对面的商店餐馆吃喝玩乐，偷偷过把烟瘾，有的在聚集在的路边聊天，有的在尘嚣中津津有味地品着游食，还有的从这边跑到路那边、从路那边跑到这边，这些同学构筑了校园附*另外一道“亮丽”的风景线;这不得不令人担忧，一是放学时段，路上存在很大的安全隐患;其二是病从口入，不干净的饮食*惯，极易造成病菌的传播。期望这部分同学们重视自身安全，严格遵守校园的校规校纪。

　　三、加**生维护的问题。每一天早晨、下午第一节课前，总能看到挥汗如雨、认真拾捡垃圾同学的身影，校园的面貌因此焕然一新。然而，每一天晚自*下后，许多班级的地上都留下不少纸屑、空瓶子等自制垃圾。祸起萧墙，自食其果，这不就应是我们的所为。

　　四、每个年级都有部分同学还没有进入到学*状态，自*纪律松懈，学*效率低下。别人玩是为了缓解学*的压力，他学*是为了缓解玩的疲劳，倒置本末，这和自控潜力有关，也与老师的管理有关。看来，自塑教育就应成为我们师生共同研究的课题。

　　五、读书与学*的问题。校园是学*的地方，更是引发学*的地方。师生就应增加光顾图书馆、阅览室的频率，提升校园文化的品位。

　　上个星期，学生很忙，老师很忙，追求这天比昨日更好的人更忙。因此，我要说，不要对忙抱怨，因为努力的生活就在忙忙碌碌之中。

　　老师们、同学们，这天又是一个阳光和煦的星期一，期望大家在新的一周里有新的进步。在我看来，如果把校园比喻成一个舞台，那里每一天空上演的节目不会因人物相同、剧情相同而乏味，反而因为这不曾间断的努力与坚守，而显得生动和意味深远。让我们一齐努力吧，为自己加油，为校园争光，为社会添彩，用行动打造我们的更好明天!

　　周工作总结 12

　　xx年8月10日――xx年8月17日

　　A、企划部设计制作上周工作

　　1、初步拟定商场门头效果图方案（紫色系列、绿色系列）。

　　2、协调广告公司悬挂停车场外观彩旗。

　　3、制作《严禁客梯上下货》牌子。

　　4、配合同事测定公司楼前附*人流量以及车流量。

　　5、初步拟定商场开业前A、B馆门前刀旗设计方案。

　　6、督促广告公司尽快修复破损的户外广告。

　　B、企划部文案策划上周工作

　　1、进行商场巡视，检查各个方位的广告情况，以及统计广告位分布状况。

　　2、定制8月16日召开的“家纺、床品主题招商会”请帖。

　　3、应王总安排帮助“婴姿坊”搬家。

　　4、配合相关工作人员协助安置吊旗。

　　5、测定公司楼前附*人流量以及车流量。

　　6、*时固定工作为：适时查看广告安置情况。负责科室大部分文档的编排打印，协同科室人员处理日常工作。

　　C、企划部媒体策划上周工作

　　1、制定关于开业庆典的相关方案。

　　3、分析、汇总传媒公司的竞标方案，做出可选的相关内容。

　　4、配合相关工作人员安置吊旗。

　　5、测量商场楼前附*社区的人流量以及车流量，汇总统计。

　　企划部下周工作计划

　　A、企划部设计制作下周计划

　　1、再行确定关于开业期间的广告投放方式以及场地布置等事宜。

　　2、统计各个楼层的广告位分布情况。

　　3、对吊旗3种样式进行设计制作，分别出图。

　　B、企划部文案策划下周计划

　　1、*期应领导安排和本部门人员对八闽服饰品牌之都周围市场做调查。

　　2、继续对商场附*人流量以及车流量进行测量。

　　3、配合广告公司工作人员

　　C、企划部媒体策划下周计划

　　1、审核媒体方案后进一步落实具体工作。

　　2、配合其他部门搞好吊旗设置的相关工作。

　　周工作总结 13

　　一、主要工作完成情况

　　1、企业业务拓展方面

　　自6月以来，先后赴福建、XX、北京、山西及XX各地市参与调研企业30余家，参与部门立项考核项目8个。并经常性关注项目发展及行业动态，撰写相关调研情况报告。在立项项目中，跟随部长参与了XX项目的所有尽调过程，撰写了项目投资建议书等报告材料，并上内审会汇报。

　　2、渠道拓展工作

　　积极参与渠道拓展工作，先后参与了与XX银行、湖北银行渠道的协议制定及签署工作。并先后与XX高新区管委会、湖北金融办建立联系。积极参加相关的会议，例如参加了招商银行企业座谈会、德勤XX企业上市交流峰会，与相关企业和行业内部人员建立联系。

　　3、市场部内务工作

　　参与完善市场拓展部的各项规章制度，负责起草了《市场拓展部立项流程》、《市场拓展部立项标准》、《公司项目承揽管理制度》等文件。

　　4、公司会务工作

　　参与公司二期基金股东大会的会务工作，负责接待三位股东，并至今保持经常性接触，已从股东处得到项目信息一项，并帮助股东了解公司投资具体事宜。

　　参与筹备和组织与证券投行部举行的投资交流研讨会，圆满完成公司及部门布置的各项接待任务。

　　二、工作中存在的问题及启示......

　　项目来源有待继续挖掘、甄选。来年进一步加大项目筛查力度，多方寻找优质项目。

　　周工作总结 14

　　“德育实践周”是我校本学期开展德育工作的全新科目，是在校领导的指示下，在学生科及班主任的指导下，以“教师监督指导，学生自我管理”的形式，对全体在校生开展德育工作。其目的是对学生贯彻社会主义核心价值观，纠正学生日常学*生活中常见的不良*惯，养成良好的道德情操，帮助学生树立正确的、积极向上的人生观，从而建立文明进取的校风学风。如今，本学期的德育实践周工作已顺利完成，在此，将对本学期德育实践周的工作进行总结。

　　一、 德育实践周工作概况

　　本学期德育实践周的活动内容主要包括：

　　1、 在校园内部设置执勤岗位，对往来经过的同学进行监督管理，纠正同学存在的不良*惯。

　　2、 对宿舍楼，教学楼进行巡视，对卫生情况、出勤情况、纪律情况等进行考核检查。

　　3、 参加德育实践课的学*，学*社会主义核心价值观的内容，对学生的思想道德进行教育。

　　4、 参加消防疏散演练，教会同学们遇到重大灾害事故发生时正确的应对方式。

　　5、 协助各科室完成教学工作任务。

　　从本学期第一周开始，至第一十八周结束，总共有12级、13级、14级等60个班级先后开展了德育实践周活动，涵盖包括护理、助产、药剂、影技、农村医学等7个专业，参与人数约3300人，协助科室完成工作任务50余次。在此过程中，对各宿舍楼及教学楼进行检查约3300次，共发现、

　　纠正违纪现象约5000人次，其中，3月份违纪人数约1200人次，主要问题集中在买外卖、玩手机、迟到、早退、践踏草坪、抽咽、不戴校牌等；4月份违纪人数约1700人次与第一个月比较，外卖现象已经杜绝，问题主要集中在玩手机、迟到和不戴校牌方面；5月份违纪人数约300人次；6月份违纪人数约250人次。经过4个月的管理工作，学校的校风校纪有了明显的改变，同学们的仪容仪表有了明显的变化，校园环境变干净了，上课迟到、玩手机、旷课的现象明显减少，同学们都能自觉投入到学*中来。

　　二、 德育实践周的具体情况

　　1、 完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《班级量化考评细则》，建立德育实践周的相关章程及考核考察办法，量化标准等，让德育实践周有章可循，有理可据。

　　2、 建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、学生处主任、指导老师、各班班主任、各班干部为成员的检查考评小组，对参加德育实践周活动的班级成员进行考核监督，尽量做到能够给予每一名学生公正严格的评价，从而确保德育实践周的工作质量。

　　3、 要求进行德育实践周的同学在执勤过程中要做到每日 “七查”，即：查校牌、查早操升旗、查课间午间、查出勤、查仪容仪表、查卫生、查违纪。对校园内存在的不良行为进行全面纠正，从而树立全新的优良学风。所查结果做到每周小结公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评中。

　　4、 “以学生管理学生，养成学生自我约束的*惯”是德育实践周的主要形式。参加实践周工作的同学从学生管理工作中被管理的角色，转变成为管理工作的参与者，要求学生要树立榜样意识，起到模范带头作用。在开展工作之初，学生科的指导老师就对参加实践周的同学提出严格的要求，给同学灌输“要管理别人先要管好自己”的指导思想。通过这项工作，绝大部分参加实践周的同学们都能基本树立了自我约束的意识，先从自己做起，在仪容仪表、文明礼仪、遵纪守法等方面较之前有了明显的提高。可以说，德育实践周活动的首先得益者就是参加此项活动的同学，他们通过角色的转变，树立了自我约束的意识，改变之前存在不良*惯，重新建立良好的行为规范，将会对他们今后的学*生活产生重要的影响。

　　5、 既管理他人也接受管理，增强服从意识。参加实践周的同学既是管理者，也是被管理者。在班主任和学生科的指导下，由各班班长、劳动委员对本班同学统筹安排，严格考核。服从性较差一直是我校学生的缺点之一。通过实践周活动，有效地帮助各班班干队伍在学生中树立威信。在严格的考勤考核评价制度下，让同学们养成服从管理的意识，之前存在的不配合班干部工作甚至顶撞班干部的现象明显减少。在现今社会一些不良风气及意识形态的影响下，很多学生对“自由、*等、民主”的社会主义核心价值观产生了误解，他们片面的认为“自由”等同于无拘无束。通过德育实践周活动，纠正了这一错误认识，让同学们懂得“无规矩不成方圆”道理，明白只有在制度的约束下才能获得最大的自由，进而养成同学们服从管理的*惯。

　　6、 通过德育工作，提升个人素质。德育实践周对学生个人素质的提升主要体现在两个方面。第一，个人修养的提升。在实践周工作中，要求学生首先要做到文明礼貌，文明用语，不得说脏话粗话，同时对于执勤过程中出现的应急情况，要做到以礼相待，不卑不亢，并对其他同学进行纠正考核。在这样的要求下，学生学会了文明用语，以礼待人，个人的修养得到了一定程度的提高。第二，个人能力的提高。在教育工作过程中，我们发现许多学生在个人能力存在不足。主要表现在语言能力、沟通能力及胆量不足等方面。通过实践周对其他同学的管理，锻炼了他们的语言能力和沟通能力；在对违纪行为的纠正以及对于个别不服从管理现象的处理过程中，鼓励同学与不良行为做斗争，提高他们的勇气。

　　7、 德育实践周也存在许多不足之处。

　　“德育实践周”是本学期开展的一项全新工作，很多方面都是从空白起步，出现很多问题，主要包括以下方面：

　　第一，在安排班级轮值的时候未能充分考虑班级人数及岗位工作量的因

　　素，导致每周参与的班级人数不能*衡，有些班级的工作量较大，有些班级工作量较少。

　　第二，岗位工作不够明确，管理出现空白区域。

　　第三，各班级考核力度不统一，导致有些班级工作积极，有些班级较为懒散。管理时松时紧。

　　第四，考察项目不够明确，对于有些违纪现象的认定不清晰，导致管理过程中存在争议。

　　第五，应急机制不完善，在同学们执勤过程中出现的一些突发问题没能及时解决。

　　第六，常善机制不完善，处罚力度不够，部分同学屡次出现违纪重犯情况。

　　第七，教师的思想不统一，对于德育实践周的看法不一致，未能做到以身作则，部分老师给同学树立不良的`榜样。

　　第八，部分班主任对德育工作配合力度不够，在同学遇到困难时缺乏有效支持。

　　三、 德育实践周的反思

　　德育实践周开展了一个学期，通过此项活动，我校的校风校纪，环境卫生情况较之前有了明显的改善。但是随着最后一周德育实践周活动的结束，据我的观察，很多不良行为出现了反复的迹象。这就给我们提出一个思考的课题：我们在管理的过程中缺失了什么？是什么原因导致了一旦没有班级开展德育实践周活动，这些违纪现象又会死灰复燃？

　　首先是因为我们对学生的思想教育力度还远远不够。在德育实践过程中，我们对同学们的很多不良行为进行了约束及纠正，使得这些现象在短时期内得到了有效的遏制，但是随着时间的推移以及德育实践周的结束，同学们在逐步适应了管理的强度的同时，也学会阳奉阴违，出现“上有政策下有对策”的情况。在没能对同学进行有效监管的时候，一些违纪现象

　　依然存在。甚至有些学生对德育实践周的同学视若无睹，推搡、谩骂、不服从管理的现象屡屡出现。归根结底，是我们对学生的思想教育还没有跟上进度，我们应该帮助同学们根本上认识到，德育实践周的根本目的是帮助同学养成良好的行为*惯，让他们成为一个具有优良品质的人，从而提升以后在社会上的竞争力。

　　其次，我们的管理制度和管理形式应该更加的人性化，通过有效的手段对同学进行教育，而不是进行机械式的约束。在我看来，我们在对学生进行管理的同时，应该思考一个问题：在把握大方向的前提下，如何让学生更加乐于服从我们的管理。

　　比方说关于学生玩手机的问题，现在的做法是在上课期间一旦进入教学场所，所有同学必须关闭手机，班干部允许在下课期间开机便于联系工作。且不说这项规定的利与弊，从目前的形式上看，手机的普及使得“玩手机”这一使老师深恶痛绝的现象成为一种普遍现象。然而靠德育实践周的同学在楼道的提醒并不能解决问题，一刀切的做法非但不能有效制止这一行为的发生，还会导致一些矛盾的出现。我希望学生科能够和教务处联合起来，让上课老师及班主任对玩手机的同学进行管理，德育实践周的同学进行监督，这样或许能更好的引导同学们合理使用手机，同时也能有效的缓解德育实践周的同学的压力，减少因为手机检查过程中产生的矛盾。

　　又比方说，关于校牌的佩戴问题。据学生反映，现行的校牌存在易遗失、易伪造、不美观等缺点。有些同学不喜欢佩戴校牌的原因仅仅是因为现行的校牌不够美观，不符合年轻人朝气蓬勃的气质。同时，现行的校牌容易污损及遗失，伪造也简单。这些问题都直接导致在实践周过程中，校牌的佩戴成为了最普遍、最常见、也最容易激发矛盾的问题。希望领导能根据这一情况，及时出台行之有效的解决办法。

　　最后，学生的德育工作任重道远，我们要逐步完善相关的工作流程，让德育实践周成为我校办学的一个特色，进一步树立优良的校纪学风，帮助同学们养成良好的行为*惯，培养更多的优秀毕业生。

　　周工作总结 15

　　一、主要工作内容：

　　20xx年11月21日：第一天上岗，全面浏览所有学*课件与内部通知，决定本周工作重点以学*为主。

　　20xx年11月22日：第一次参加晨会，在同事面前做自我介绍，参加集体活动-看电影。

　　20xx年11月23日：继续学*课件，观摩实际AP操作流程。20xx年11月24日：实际操作山西大同的AP业务。

　　20xx年11月25日：反省24号工作中遇到的问题与错误，操作山西太原与湖北孝感的AP业务。

　　二、工作感受：

　　作为合众人寿的新员工，心里即充满了期待，期待在这里能得到表现自己的舞台，也满怀着不安，担心能不能做好自己本职的工作。但是不管怎么样，我已经是合众人寿集中大本营的一员了，感觉还是很开心的。集中作为一个成立不久的部门，许多东西都还在建立与完善之中，我很乐意投身于这种“开荒牛”的事业里去，希望自己能够和这份事业一起成长。

　　对于本周的工作情况，我首先想谈谈学*的问题。上班的第一天，首先面对的是大量需要学*的课件与表格，虽然老师们做的这些学*资料已经非常详细了，但是可能由于缺乏比较系统的指导，所以我学起来比较吃力，进度比较缓慢，有点事倍功半的感觉。为了尽快赶上其他同事的工作进度，这方面看来我还需要加把劲。

　　此外，不得不提的就是工作中诸位同事的帮助。到现在我还仅仅掌握了部分AP操作的应用，但是就算是这点微不足道的成长，也是张云霞、陈丹、金烨等人的功劳，是大家的不吝赐教，才能让我对公司ERP操作系统有了基本的了解。工作中的不懂和遇到的问题，大家总是能够给予我详细而耐心的指导。非常感谢大家！事实上，我每一天的每一点的进步，跟大家的支持与帮助都是密不可分的。这段时间，对我感触最大的就是大家的工作态度。虽然现在工作量比较大，同事们经常加班，但是从没发现大家对工作有任何懈怠与马虎。每天的晨会是一个提振士气的良好*台，人人都兴致勃勃、个个都精神抖擞，能够长期坚持，这一点我感觉是非常难能可贵的。积极的态度不仅是工作也是生活所必须的。我感觉自己正在被大家这种积极向上的态度所感染。

　　加快融入这个集体，加快感受这种文化，加快学*这类知识，加快参与这份工作。加油！

　　周工作总结 16

　　公司是一个非常民主和谐的公司，也是一个非常不错的发展*台，我也希望自己可以在公司有一个不错的发展，拥有一个很好的未来，我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作，尽心尽力的为公司做事，和气友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间，在这一星期的工作当中，我也对自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。

　　短短的一个星期，我也对自己的工作很好的上手了，因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作，所以哪怕是一个新的环境和新公司，但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作，自己也随着对工作内容的熟悉，以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解，也很好的将自己的工作熟练了不少，当然自己之所以可以这么快的适应新的工作，都是离不开公司的所有的同事的帮助的，起初刚进入公司的时候，不管是做什么都有点束手束脚的，自己的工作开展的也不够大方和自信，自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人，幸好自己办公室的.同事因为他们的热情带动了我，从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司，介绍自己的工作，到之后为了我开展部门的聚餐，在同事们的热情当中，我也很好地融入到了公司和部门，随后自己的工作的开展也就顺手了

　　很多，我知道自己刚开始进入到公司，刚开始开展自己的工作，还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善，所以这一周的时间我一直都认真的学*和完善，我也一直都没有准时的下班，每天总是第一个来到公司，最后一个从公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也会及时的去改正，希望自己可以成为一个更加完美的员工，尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作，很好的适应和融入到公司，所以尽管自己感到辛苦和疲惫，但是自己依然觉得值得。

　　一星期的时间真的很短，但是对于我而言，我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作，融入了新的公司和环境，我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，将自己的事情都完成到极致，追求完美，热爱工作，积极向上的努力，会让公司的每一个人都对我刮目相看。

　　周工作总结 17

　　疫情来势汹汹，让东莞按下了暂停键。抗疫仍在继续，学*从未停止。停课期间，我校语文科老师集思广益，认真备课，精准把握居家学*的时空特性，巧妙结合不同年级学生特点，合理设计线上教学的内容和作业。在提质减量的同时，糅合趣味性与创意性，力求让同学们学得快乐轻松、扎实有效。

　　学有所获，成果展示

　　回首学*路，阔步新征程。让我们一起来回眸这一周的语文线上教学吧！

　　一年级布置线上作业“趣味识字本”，将语文和美术相结合起来。学生们在绘制自己喜欢的水果、蔬菜、交通工具等多类事物的过程中，对它们的外形及名字有了感官的认识，同时也识记了许多生字词语，体现了语文学*的生活性和实践性。

　　二年级线上学*任务主要以读为主，每天布置不同的读书任务，如：熟读课文、吟诵诗词、品读快乐读书吧推荐书目、朗读《增广贤文》《叠音词嗨起来》，让阅读滋润童心，让好书陪伴孩子快乐成长。

　　三年级在学*课本古诗时结合“诗词吟诵”课程进行教学，通过吟诵视频和教师的双重指导，帮助学生正确吟诵。课后作业按照学生能力水*分为三个层次：背古诗、吟诵古诗和制作古诗手抄报。学生可以按照自己的兴趣和能力范围对作业进行选择，学生的自主性和踊跃性得到提高。

　　四年级开展的线上教学，包括了课文学*、传统文化《论语》学*、《诗词吟诵》背诵、课外阅读和练字五大内容。注重人文性和语文素养提升的教学设计、精彩丰富的教学内容和灵活多变的教学形式，让学生们获得了良好的学*和认知体验，增进了知识，*得了能力。

　　五年级的孩子们即使在居家学*的情况下，对经典文化的学*热情也丝毫不减。录音和节奏示意图一经发布，孩子们便能自觉查收，按要求学*并诵读经典。以录音和视频形式上传的诵读作品，每一份都声情并茂，悦耳动听。琅琅书声原来不只会出现在校园，也能在家中悠然回荡。

　　六年级能结合以往的线上教学经验，有目的.、有计划、有组织地组织学生进行线上学*，制定了诵读打卡、阅读实践等多样化活动，充分调动了学生学*的能动性和积极性，保证居家学*也能有浓厚的学*氛围。

　　情系学生，用心批改

　　每一份认真完成的作业，都是同学们刻苦学*的成果；每一次用心的批改与反馈，都是教师们坚守岗位、不辞辛劳的见证。语文老师们用温情和陪伴，守护着孩子们学*与成长；用行动和努力，述说着甘为人师，无悔付出的衷心。

　　评价反馈，提出展望

　　对于我校语文线上教学的一周总结，我镇两位教研员都给予了高度评价。

　　卢琼弟老师认为，我校语文科组能结合品质课堂的要求，一年级语文融合美术，创意布置作业；二年级以上能链接学校经典特色课程，运用写、画、读、诵、吟等多元形式开展线上教学，成效显著，表现可圈可点。

　　石瑞霞老师在肯定我校语文线上教学成果的同时，也提出了更高的展望。她希望借助线上教学这个契机，我们的语文学*能真正走出书本，走进生活，引领孩子关注身边的事物，发现身边的美，真正地实现大语文教学。

　　九州春风吹十里，吹散“疫”霾究可期。希望同学们在居家隔离结束之前都能一直*稳好心态，调整好状态，静心学*，乐学善思，不断成长为更好的自己。

　　周工作总结 18

　　一、一周工作回顾

　　(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

　　这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

　　现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库*面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)对本职工作的认识

　　1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

　　2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

　　3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

　　4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

　　二、几点粗浅体会

　　(一)高效服务，全力做好客户服务工作

　　我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

　　(二)专业学*是做好工作的.动力源泉

　　我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学*得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学*，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

　　(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

　　在各种突**况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。

　　在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。

　　生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

　　(五)心态决定一切

　　对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

　　三、存在问题及个人工作计划

　　在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。

　　为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学*、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

　　(一)虚心学*，力争在提高自身专业素质上取得新突破;

　　通过制定学*计划，做到与时俱进，每天晨会认真学*、总结。当然不仅要学*书上的东西，而且要学*做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

　　(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学*，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

　　(三)确立目标，不折扣行动;

　　(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好;

　　在今后我会努力改进，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水*迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学*的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

　　随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学*，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

　　周工作总结 19

　　周一：

　　上午参加部门例会，资料月饼销售情景、上周会议收入，下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园，要中秋月饼帐。

　　周二：

　　早上9：15参加部门晨会，10：40酒店派车去市区到陈寨。

　　11：00—12：40吃饭，12：45坐车到紫荆山金城国贸拿协议，三一重工。

　　1：00—2：00坐车到金水立交楷林国际陌拜。

　　周三：

　　9：10—9：20广播体操。

　　9：20—9：30接待部会议，资料：仪容仪表、工作纪律。10：00派车去市区到陈砦。

　　1：30—2：00坐车到紫荆山东里路，紫荆商务陌拜：

　　周四：

　　10点准时集合做广播体操，在部门郭经理的带领下，今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好！

　　9：20参加部门晨会，会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作，其它人去市区。

　　10：00到老鸦陈班车修理。

　　10：30坐车到东风路南阳路富田大厦，与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。

　　1：30—2：00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。

　　周五：

　　早上9点会议室查看完，到办公室后带客人用早餐。

　　9：30客人用完餐后带客人去会议室。

　　9：45会议开始，带会议两位客人去练*场打高尔夫。

　　12：00打完高尔夫带客人去农庄用餐。

　　2：30客人用餐结束，送客人走。

　　2：35去多功能厅帮忙、盯会议。会议布置会场，悬挂条幅、吹气球、挂气球，晚宴演员走场。

　　6：00安排演员用餐，多功能厅等候。

　　7：30晚宴开始客人入场用餐，到7：40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。

　　8：00晚会正式开始，共有11个节目。

　　10：00晚会结束。送客人走、收尾工作到10：30。

　　上周工作：

　　在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做，每拜访一家公司都认真记录，每一天都会花费一午时的时间陌拜，直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了，胆子也放大了，说话的技巧也有所提高，应对什么样的客人，经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。

　　在跟会方面，经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西，遇事的处理方法，心态要放*，应对所有已经发生的问题，在不好解决也要去应对，也要去主动解决。不能拖延，逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会，毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决，如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。此刻最终理解了领导用心，以后必须会按照领导安排的去做。

　　下周工作计划

　　首先遵守部门规定，听从领导的安排。

　　陌拜方面必须和上周一样，坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。

　　在跟会方面，谨记上周和以往跟会的教训，与不足的地方，同样的错误不重复犯，好的方面继续发展。

　　加大月饼的宣传力度，争取多卖月饼。

　　周工作总结 20

　　这学期接了一年级，三年级，五年级和六年级各一个班的英语，除了一年级，其他三个均是“乱班”，因此这学期给自己设定的目标并不是让孩子一定要考上第一名，而是，找到适应学生的方式，让每个学生努力进步几分。因此，本学期开学初期的工作主要在于纪律整治以及学生学**惯的磨合。

　　一年级实行的是快乐英语快乐学*的.方针，让孩子们觉得学*英语很有意思，给孩子们带来新鲜感。这周三节课主要是孩子上课简单指令示范以及应答，日常简单英语招呼。教授自编英语歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘记了自己当时教授的歌曲节奏，幸亏小盆友们都是记忆力小超人……往后工作一定要注意……

　　三年级因为这个班的同学们二年级的时候已经接触过简单英语，校本教材相关内容也已学*完毕，而此班男孩众多，纪律不太好管理。开学第一课采取的是说”聪“，从理论角度上让孩子们自己明白过来英语学*与耳朵，眼睛，嘴巴，心都相关，让孩子们从一开始就有这个意思，上课中自觉带上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授材第一课时sayhello，以及四个三会单词。教授歌曲abcsong，小盆友们比较喜欢有动作有节奏的英文歌曲。

　　五年级这个班是去年我带过的，本班五十余人，个人一周工作总十九个女生，不学*的男孩子有十多个，因此上课比较困难，本周主要是在整理上课秩序。新课为两个课时。

　　五年级六年级都用了暑假在高效课堂里学*的一些指令，效果不错，六年级实行正副组长制，五步纪律记录。初步见效，五年级效果没有六年级效果好。但是同学们的热情以及态度改善了很多。

通信工作总结汇总二十篇（扩展2）

——校医工作总结汇总二十篇

　　校医工作总结 1

　　在xxxx年的工作中，我在各级领导的带领下，本着预防为主的方针，认真做好自己的本职工作。在工作中，树立为师生服务的思想，认真对待每一位患者，严格遵守学校的规章制度，注意自己的组织纪律性，不迟到，不早退，团结同事，积极参加学校组织的各种活动，认真完成各项任务。*时，严格要求自己，注重业务学*，积极参加各种培训，努力提高业务水*。

　　本年度，我为全校师生治疗500余人次，对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握，遇到急症病人，总是到办公室或教室上门服务，情况严重的，及时护送到医院，从未延迟过一例病人。

　　在学校，师生的保健工作是极其重要的，我针对学校的常见病、多发病，利用广播、周报、专栏的形式，大力展开宣传，指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防，在传染病的不同流行季节，为了避免传染病的流行，除了搞好宣传外，还及时对学生学*环境进行消毒，发放各种消毒药品，指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控，及时分析，上报，同时，对学校的各教室，办公室，楼道进行彻底的消毒，为师生提供了一个安全、整洁的学*环境，控制了疫情在校内的发生。本年度，进行全校大消毒10余次。同时，积极和医院配合，组织好每次的疫苗接种工作，本年度，给六年级接种麻疹疫苗220余人次，七年级接种乙肝疫苗200余人次，全校学生接种流感疫苗140余人次，全部登记，入档。

　　本年度，和医院配合，顺利的完成了全校学生的查体工作，查体2255人次，每人包括16项内容，查体后，一人一份健康卡，全部登记在册，并对每份体检卡进行统计、分析、汇总，整理后装订入档。*时，认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作，为卫生档案准备第一手资料。

　　每次在各种活动中，例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时，不怕苦和累，积极服务在第一线，坚守工作岗位，及时处理紧急情况，为各种活动提供了良好的医疗保障。

　　对于医务室的各种器材、药品的'管理，严格按照要求进行，做到药品不浪费，购药帐目清楚，严把进药关口，保证了全校师生的用药安全。

　　总之，在这一年的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学*环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉，争取更大的进步。校医室的工作，得到了学校行政的理解、信任、支持和肯定，得到了全校师生的尊重和配合，也得到了主管校长的许多热心指导和帮助。从而使校医室的各项工作得以顺利开展，改善和加强。取得了较好的成绩。校医室做的工作主要有：

　　一、坚持认真工作

　　关于校园清洁卫生检查和管理。

　　1、做了以下工作：

　　给各年级发放了新制的卫生值周挂牌；

　　给各班发放了清洁卫生工具；

　　给各班发放了“关于卫生检查工作的建议和说明”后贴于校园网），提出了一个建议五个要求；

　　明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”

　　以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

　　2、坚持每天全校全面卫生大检查，作记录，打分，公布。

　　未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求；同时，现场记录扣分原因和扣分；对区域划分有疑问的，及时解释澄清；对其它相关问题进行调解；

　　对未做好清洁的区域进行复查；

　　配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。

　　二、关于疾病与伤患治疗

　　1、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。

　　2、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；嘱咐涉及班师生预防性服药。

　　3、购买消毒灭菌药剂和工具，安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。

　　三、相关的其它工作

　　1、参加了学校要求的“全校清洁卫生大扫除”的组织、安排和检查工作。

　　2、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

　　3、参加并组织由学校安排的，相关单位组办的“卫生安全”宣传活动，向学校领导汇报相关情况。

　　4、积极开展计划生育工作，认真发放计生药品。

　　在校领导的亲切关怀下，虽然疾病不断以惊人的速度传播同时，我们能自如应对。才能顺利度过难关。重点抓预防*视、麻疹、结核等疾病。

　　第一：做好各班卫如何生员的培训

　　召开各班卫生委员会议，重点布置本学期学校卫生工作任务，要求卫生员在环境卫生、疾病防治、季节传染病防治、学生营养等方面，与校医室密切配合，把工作做好，并做好眼保健操培训。健康教育：结合学生爱眼、爱牙、营养、传染病以及学生六病防治工作实际，每学期刊出卫生专栏与广播宣传，对学生进行健康知识教育。

　　第二：学校卫生工作的对象是正处在迅速生长发育过程中的青少年一代

　　而学生是处在长知识、长身体的时期，他们的学*、劳动、体育锻炼、生活等卫生问题都直接关系到他们的生长发育和身心健康，关系到他们成年后的体质，甚至关系到整个民族的兴衰。为了搞好学校卫生工作，根据《学校卫生工作条例》，根据上级下达的任务指标，根据本校的工作指导思想及工作实际，特制订如下计划：

　　1、综合管理：

　　期初制订出工作计划及各项制度，划分好各班卫生包干区，要求各班做到一日二小扫，一月一大扫，节日突击扫，订出卫生检查评比制度，由各班卫生委员配合校医室做到天天检查、打分，一周小汇总，一月大汇总，并公布卫生检查结于德育办合作共同完成。

　　2、做好各班卫生干部的培训：

　　期初召开各班卫生委员会议，重点布置本学期学校卫生工作任务，要求卫生干部在环境卫生、疾病防治、季节传染病防治、学生营养等方面，与校医室密切配合，把工作好，并做好眼保健操培训。

　　3、*视眼防治：

　　第3周为“防*宣传周”，通过卫生专栏、广播宣传等形式进行防*知识宣传，对视力为4.6—4.9假性*视采用“增视明、珍珠明目液”进行治疗，控制*视率上升。班级召开班会。学校用电子屏幕宣传预防*视。结核。手足口等。

　　4、传染病防治：

　　通过卫生专栏及广播形式，对学生进行夏秋季传染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知识宣传，预防传染病的发生。

　　5、健康教育：

　　结合学生爱眼、爱牙、营养、传染病以及学生六病防治工作实际，每学期刊出卫生专栏与广播宣传，对学生进行健康知识教育。使学生健康成长。快乐地学*着。

　　一年来在校长室的领导下，在分管主任的指导下，我室依据工作计划开展工作，逐条落实各项任务，在为全校师生员工服务上取得了一定的效果。

　　学校卫生工作无非是人与环境的卫生问题。我校是花园式校园，但是卫生工作仍然不能松懈。大门口、停车场、路面环境区每天有专人打扫，教、寝室有卫生公约，每天打扫，学生会每天进行综合检查教导处、团委、校医室每周对教室、卫生责任区进行一次检查、评比。寝室、食堂每月进行一次检查、评比。在检查中对好的班级提出表扬，并给予奖励，发现问题的班级，及时提出整改意见，并督促其落实到位。这样有力地保证了校园环境的优美，做到了干净、舒适，使师生员工在良好环境中工作心情舒畅。

　　学校是人群聚集的地方，预防、控制传染病是重要的问题。必须贯彻“预防为主”的方针，采取必要措施，控制传染源，切断传播途径，经常做好消毒工作，努力提高学生的抵抗力，分季节接种疫苗进行预防。如今年我校高一班有九位同学同时发现身上有红疹，并伴有发热症状，后通过疾病控制中心检查确诊为风疹，我室带领这些同学及时医治，并给其他同学接种了风疹疫苗，从而制止了风疹的传播。在冬春季节，我室利用宣传栏、晨会等形式宣传传染病的预防知识，组织全校消毒工作，建立了卫生事件应急预案，成立了应急突发事件领导小组，由校长亲自接帅，处理应急事件。我室配合教导处，指导并检查学生做好眼保健操工作，培养学生良好的卫生*惯，对师生及学校环境进行卫生监督，发现问题及时整改。学校卫生工作包括方方面面，每年的新生军训、运动会，校医室都要对学生进行预防损伤教育，备好人丹等药品，防止学生伤害事故，还要配合工作组织好教职工无偿献血工作，配合教导处组织好高考体检工作，体育加试工作，经常关注师生的身体、心理健康状况，随时为之服务。

　　校医室每年组织一次学生全面体检，并作出科学评价，逐步建立学生体质健康卡，填写学生体检档案，做好全校学生体质健康统计工作，及时向校领导汇报学生体质情况，向班主任、学生家长通报检查结果。

　　校医室注意关心师生健康，充分做好保健工作，及时处理师生轻度创伤及常见疾病，每年接诊处理几百人次的创伤及小病，对处理不了的重伤和顽疾，提出医疗建议，并配合班主任及学生家长安排去大医院就医，确保学生安全。

　　总之，校医室是为全校师生员工服务的，只要全体师生*安，就是校医室的最大安慰，我室将努力工作，为安全校园贡献自己一份力量。

　　校医工作总结 2

　　在本学期的工作中，我在各级领导的带领下，本着预防为主的方针，认真做好自己的本职工作。在工作中，树立为师生服务的思想，认真对待每一位学生，严格遵守学校的规章制度，注意自己的组织纪律性，不迟到，不早退，团结同事，积极参加学校组织的各种活动，认真完成各项任务。一学期来，为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的教师，不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先、学*为先的原则

　　在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学*当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。

　　二、坚持认真工作、努力学*：

　　1、作为学校的一名校医，我要更好的为教师和学生服务，首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细调查。

　　2、努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师之间的沟通和交流，充分利用网络资源努力学*、使自己的综合素质得到更大的提升。

　　三、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨

　　每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　四、本学期的校园环境，卫生*惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生*惯，本学期继续加大力度对卫生的检查，课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生“会议”进行问题的解决，并按检查结果评出卫生流动红旗班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动，

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。

　　3、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生*惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学*环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯。

　　（2）：*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势，同时抓紧学生认真、正确地做眼保健操。

　　五、其他方面：

　　每次在各种活动中，例如各种考试、运动会、比赛、不怕苦和累，积极服务在第一线，坚守工作岗位，及时处理紧急情况，为各种活动提供了良好的医疗保障。

　　总之，在这一学期的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学*环境贡献了微薄之力。在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好。

　　校医工作总结 3

　　一、20xx年年度营运绩效分析

　　20xx年度诗司比较关键的一年，由于我们前期对20xxx的销售分析估计不足，到20xx年8月份为止，短峨年多时间，我们的亏损额就接*200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从20xx年下半年开始，20xxx开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润20xxx万元。通过对20xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，20xx店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，20xx店在这一块值得奖励；20xxx的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20xx年9月份开始，得到明显改善；20xx店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前20xx店已经关店，这里不作过多分析。

　　二、企业发展方面

　　20xx年年度原计划开发便利店10家，标超23家。

　　在便利店开发过程中，在经过20xx店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

　　在20xx年年，我们开发了20xx店和20xx店两家标超。20xx店已于20xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

　　20xx店预计会在20xx年3月或者4月开业。

　　虽然20xx年年度我们成功拿下两家标超，但相对于20xx店的`规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到20xx店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

　　在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信20xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

　　三、加强了对营运企划的管理

　　20xx年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

　　20xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除20xx公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极的提升销售20万，较20xx年xx万的销售提升了42%）。

　　在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较20xx年有了明显的改善，无论是x店还是x店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较提升的原因之一。

　　20xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20xx年的工作计划中，提出改善意见。

　　四、采购部

　　采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

　　20xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

　　校医工作总结 4

　　本学期在校领导的大力支持下，顺利而圆满地完成了各项工作，，现将工作总结如下：

　　一、卫生方面：

　　(一)、上好每节健康教育课。按照教育局和学校的安排，每学期间周一节健康课。教师做到了有教案、有笔记、有备课，学生做到有作业，并按时完成。每节健康课都能

　　按新课改理念完成，做到活泼生动、形式多样，丰富多彩，激发了学生浓厚的学*兴趣，从而到达了提高学生身心健康的教育目的。

　　(二)、每学期定期对全校学生进行一次健康检查活动。建立健康手册，并把检查结果登记在册。然后，对检查结果进行统计分析，发现状况，及时与家长沟通，做到疾病早发现，早诊断、早治疗。对一些学校常见病、多发病的分析结果与上学期进行对照分析，查找原因，寻求最佳解决方案。

　　(三)、根据我校本学期学生中出现的“风疹”病情，有正对性的做好宣传教育工作。利用各班级的多媒体播放有关“风疹”及其他传染病的发病特征、临床症状、传播途径及预防措施。使广大师生对传染病和流行病有了务必的了解和认识，做到了用心预防。并对各班级教室定期用过氧乙酸进行空气消毒，有效的遏制了传染病和流行病的传播和流行。

　　二，计划生育方面：

　　(一)、组织了全校育龄妇女参加了市计生协会举办的为全市育龄妇女免费生殖健康普查活动。查后，建立了我校育龄妇女生殖健康档案，到达了为我校育龄妇女妇科疾病早防早治的目的。对发现疾病的妇女进行了跟踪随访服务，减少了并发症的发生，保障了育龄妇女的生殖健康。

　　(二)、确保药具发放及时，并做到跟踪回访，大大减少了我校育龄妇女意外怀孕的机率。使我校育龄妇女在本学期内无一人意外怀孕及流产现象，群众满意率达95%以上，贴合政策生育率达100%。

　　(三)、每年按时为独生子女家庭做独生子女费并及时发放，无漏报现象。完成了区计育办下发的独生子女家庭意外伤害保险服务，减轻了独生子女家庭的后顾之忧。

　　(四)、为我校二位准孕妇女争取了免费孕前优生健康检查服务。做到了为育龄妇女带给优生优育的良好服务。

　　总之，本学期的工作任务，在广大师生的共同发奋下，得以尽职尽责的完成了。期盼下学期有个良好的开端!

　　校医工作总结 5

　　本学期的工作也顺利结束。我是本学期才接管医务室工作的，迄今也只有几个月的时间。这段时间我的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室相关工作得到顺利开展、改善和加强。现就本学期的工作总结如下：

　　一、坚持认真工作，努力学*

　　1、作为一名一千多人学校的校医，感觉压力很大，为了能够在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色，更好地为老师，学生们服务，我首先把校医室收拾得干净，然后对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查，对出现的问题及时进行处理。

　　2、为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的校医，积极参加了州教委和县防疫站组织的‘校医业务培训’对每次的校医培训内容、重点都认真作了记录，获得了许多宝贵的经验。努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升。不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要，我加强自身师德修养，本着奉献为先，学*为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的校医。把爱工作、爱学*当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。

　　二、对待上级指定的任务

　　积极完成，速度快，质量好，任劳任怨,每当 到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进.我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　三、具体工作

　　1、坚持每天进行全校晨检和记录。

　　2、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求。嘱咐涉及班师生预防性服药。

　　3、对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理，均有记录。

　　4、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖印章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。

　　5、积极开展卫生保健宣传教育活动根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求。

　　6、四月份对学生的视力进行了检测。*视率、新发率较上年有所上升。

　　7、关于疾病与伤患治疗本学期经校医室治疗的伤病患者多次，其中外伤较多，测量血压多次，均为教职员工。本学期发现传染病学生发现隔离率百分之百。。

　　8.本学期还为学生做了麻疹疫苗调查和预防接种查验登记

　　9.积极配合防疫站为学生进行了常规体检，并在体检结束后做了统计和评价工作。

　　四、存在问题

　　1、今后会利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯

　　2、*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。

　　在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，我会在今后的工作中把校医室、的工作干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页。

　　校医工作总结 6

　　寒来暑往，花开花落，短短的半个学期在紧张与愉快的气氛中，走进了尾声。

　　回忆半个学期的工作，在学校各级领导的理解，信任、支持与肯定中，在全校师生的尊重与配合中，更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与帮助下，得以顺利地开展，改善与加强，取得了较好的成绩，本学期校医室的工作主要有：

　　一、积极活动，了解和熟悉业务

　　作为一名二千多师生的大校，成为一名新到的校医，新的学校、新的岗位，尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础，于是报到的第一天，即执记事本，到相关的领导面前请教、记录，争取其意见，抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线，在随后的一段时间里细心体会，并主动去第三中学，虚心讨教，9月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上，制定上了“实验小学校医工作计划”并呈教各领导。

　　二、坚持认真工作

　　关于校园清洁卫生检查和管理本期开学即做了以下工作；

　　（1）给各年级发放了卫生值周挂牌；

　　（2）给各班发放了清洁卫生工具；

　　（3）给各班发放了“关于卫生检查工作建议和说明”（后贴于校园网），提出了一个建议五个要求；

　　（4）明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”；

　　以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

　　2、坚持每天全校全面卫生大楂，作记录，打分，公布。

　　（1）未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求；同时，现场记录扣分原因和扣分；对区域划分有疑问的，及时解释澄清；对其它相关问题进行调解；

　　（2）对未做好清洁的区域进行复查；

　　（3）配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。

　　本期全校10120班次的卫生考核打分，从未发生一起误扣事件。

　　关于疾病与伤患治疗

　　3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。

　　4、本期经校医室治疗的`伤病患者，有记载的有322人次，其中外伤较多，有187人次，占58%，均为学生。

　　5、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；嘱咐涉及班师生预防性服药。

　　6、购买消毒灭菌药剂和工具，安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。

　　本期灭菌消毒喷药640个班次，均有计划、安排、复查、记录。

　　7、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。

　　8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级作好汇报，保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利.

　　9、配合地方病防治所对全校学生进行了尿碘化验及碘丸的发放。

　　本期发现传染病学生86人次，其中以腮腺炎、水痘为主要发病，83人经做工作（登记、给患者及家属讲清情况，提出隔离要求和用药建议）后按规定进行了休学隔离和治疗：仅1人报经校领导和疾控中心协助，劝其采取了隔离措施。发现隔离率百分之百。

　　必要时向学校领导，疾控中心，教育局等相关部门汇报情况。

　　关于上课

　　10、完成了学校教务处安排的“心理与卫生讲座”任务，做了备课资料和听课记录。

　　相关的其它工作。

　　11、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

　　校医工作总结 7

　　校医室的工作，得到了学校行政的理解、信任、支持和肯定，得到了全校师生的尊重和配合，也得到了主管校长的许多热心指导和帮助。

　　从而使校医室的各项工作得以顺利开展，改善和加强。

　　取得了较好的成绩。校医室做的工作主要有：

　　关于校园清洁卫生检查和管理。、

　　1.做了以下工作：

　　(1)给各年级发放了新制的卫生值周挂牌;

　　(2)给各班发放了清洁卫生工具;

　　(3)给各班发放了“关于卫生检查工作的建议和说明”(后贴于校园

　　网)，提出了一个建议五个要求;

　　(4)明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”

　　以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

　　2.坚持每天全校全面卫生大检查，作记录，打分，公布。

　　(1)未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求;同时，现

　　场记录扣分原因和扣分;对区域划分有疑问的，及时解释澄清;对其它相关问题进行调解;

　　(2)对未做好清洁的区域进行复查;

　　(3)配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。

　　校医工作总结 8

　　在本学期的工作中，我在各级领导的带领下，本着预防为主的方针，认真做好自己的本职工作。

　　在工作中，树立为师生服务的思想，认真对待每一位学生，严格遵守学校的规章制度，注意自己的组织纪律性，不迟到，不早退，团结同事，积极参加学校组织的各种活动，认真完成各项任务。

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的教师，不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学*为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学*当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。

　　二．坚持认真工作、努力学*：

　　1.作为学校的一名校医，我要更好的为教师和学生服务，首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细调查。

　　2.努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师之间的沟通和交流，充分利用网络资源努力学*、使自己的综合素质得到更大的提升。

　　三、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进.我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　四、本学期的校园环境，卫生*惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生*惯，本学期继续加大力度对卫生的检查，课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，

　　涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生“会议”进行问题的解决，并按检查结果评出卫生流动红旗班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动，

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。3、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生*惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学*环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯

　　（2）：*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势，同时抓紧学生认真、正确地做眼保健操。

　　四、其他方面：每次在各种活动中，例如各种考试、运动会、比赛、不怕苦和累，积

　　极服务在第一线，坚守工作岗位，及时处理紧急情况，为各种活动提供了良好的医疗保障。

　　总之，在这一学期的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学*环境贡献了微薄之力。在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好。

　　校医工作总结 9

　　本学期在校领导的大力支持下，顺利而圆满地完成了各项工作，，现将工作总结如下：

　　一、卫生方面：

　　（一）、上好每节健康教育课。按照教育局和学校的安排，每学期间周一节健康课。教师做到了有教案、有笔记、有备课，学生做到有作业，并按时完成。每节健康课都能按新课改理念完成，做到活泼生动、形式多样，丰富多彩，激发了学生浓厚的学*兴趣，从而达到了提高学生身心健康的教育目的。

　　（二）、每学期定期对全校学生进行一次健康检查活动。建立健康手册，并把检查结果登记在册。然后，对检查结果进行统计分析，发现情况，及时与家长沟通，做到疾病早发现，早诊断、早治疗。对一些学校常见病、多发病的分析结果与上学期进行对照分析，查找原因，寻求最佳解决方案。

　　（三）、根据我校本学期学生中出现的“风疹”病情，有正对性的做好宣传教育工作。利用各班级的多媒体播放有关“风疹”及其他传染病的发病特征、临床症状、传播途径及预防措施。使广大师生对传染病和流行病有了一定的.了解和认识，做到了积极预防。并对各班级教室定期用过氧乙酸进行空气消毒，有效的遏制了传染病和流行病的传播和流行。

　　二，计划生育方面：

　　（一）、组织了全校育龄妇女参加了市计生协会举办的为全市育龄妇女免费生殖健康普查活动。查后，建立了我校育龄妇女生殖健康档案，达到了为我校育龄妇女妇科疾病早防早治的目的。对发现疾病的妇女进行了跟踪随访服务，减少了并发症的发生，保障了育龄妇女的生殖健康。

　　（二）、确保药具发放及时，并做到跟踪回访，大大减少了我校育龄妇女意外怀孕的机率。使我校育龄妇女在本学期内无一人意外怀孕及流产现象，群众满意率达95%以上，符合政策生育率达100%。

　　（三）、每年按时为独生子女家庭做独生子女费并及时发放，无漏报现象。完成了区计育办下发的独生子女家庭意外伤害保险服务，减轻了独生子女家庭的后顾之忧。

　　（四）、为我校二位准孕妇女争取了免费孕前优生健康检查服务。做到了为育龄妇女提供优生优育的良好服务。

　　总之，本学期的工作任务，在广大师生的共同努力下，得以尽职尽责的完成了。期待下学期有个良好的开端！

　　校医工作总结 10

　　本学期本人不仅仅任学校校医，幼儿园保健医，并且承担学校健康教育，教三四年级健康、民族常识课。对自我所承担的各项工作我都能尽职尽责，尽心尽力，保质保量地完成。

　　首先，预防接种证查验。这项工作是每个校医都头疼的工作，我校学生多，一年级新入学学生、幼儿园新入园儿童多。所以这项工作更是难上加难，可是我克服困难，起早贪黑，加班加点最终利用一个月左右的时间保质保量地完成了新生入学、入园的预防接种证查验工作。得到了上级部门的好评。

　　幼儿保健医工作。本学期我也是付出了前所没有的.心血，从各项制度，预案的建立到幼儿健康档案，教师健康档案、幼儿食谱、膳食评价、膳食分析……等等诸多繁琐而又艰难的工作，我都细心而又踏实地完成。期间我消耗了多少双休日，度过了多少不眠之夜，当时虽很辛苦可是此刻回想起来真是充实而又欣慰，我利用一个月的时间完成了一年该完成的工作。顺利地迎接了幼儿园晋升xx市级达标园的检查。

　　健康教育工作。这项工作需要出版报，做幻灯片。我克服了年龄大对现代化信息理解慢的困难，一步一个脚印，踏踏实实，也都出色地完成了上级交给的任务。

　　校医工作。我每一天坚持晨检、午检、巡检工作，认真做好学生及幼儿的疾病防控。配合***门做好疫苗的接种。使我校本年度没有发生疫情。

　　一分耕耘一分收获，由于自我的努力，本学期我被评为xx市级优秀校医，今后我将继续努力，做一个更优秀的校医。

　　校医工作总结 11

　　在本学期的工作中，我在各级领导的带领下，本着预防为主的方针，认真做好自己的本职工作。

　　在工作中，树立为师生服务的思想，认真对待每一位学生，严格遵守学校的规章制度，注意自己的组织纪律性，不迟到，不早退，团结同事，积极参加学校组织的各种活动，认真完成各项任务。

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的教师，不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养

　　本着奉献为先，学*为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学*当作生活中最大的.乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中， 有了明显的进步。

　　二. 坚持认真工作、努力学*

　　1. 作为学校的一名校医，我要更好的为教师和学生服务，首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细调查。

　　2. 努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师之间的沟通和交流，充分利用网络资源努力学*、使自己的综合素质得到更大的提升。

　　三、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好， 任劳任怨

　　每当接到领导下达的任务, 我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批评意见, 对自己的不足加以改进. 我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　四、本学期的校园环境，卫生*惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、 为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生*惯，本学期继续加大力度对卫生的检查，课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生“会议”进行问题的解决， 并按检查结果评出卫生流动红旗班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动，根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。 3、存在问题

　　(1)：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生*惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。 今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学*环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯

　　(2)：*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生 ，及时纠正不良姿势，同时抓紧学生认真、正确地做眼保健操。

　　五、其他方面

　　每次在各种活动中，例如各种考试、运动会、比赛、不怕苦和累，积极服务在第一线，坚守工作岗位，及时处理紧急情况，为各种活动提供了良好的医疗保障。

　　总之，在这一学期的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学*环境贡献了微薄之力。 在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好。

　　校医工作总结 12

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的教师，不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学*为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。

　　把爱工作、爱学*当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。在政治上，认真学*科学发展观，查找不足并确定今后的努力方向。在思想上，时常以一个党员的标准要求自己，用名人的事迹和名人名言激励自己，使自己更加进步。

　　二、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨

　　每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进、我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　三、本学期的校园环境，卫生*惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生*惯，本学期继续成立卫生检查小组，她们的职责是一日三检查，在课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生检查员会议，并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会，布置一周的卫生工作，安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公*公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求。

　　3、四月份对学生的视力进行了检测。*视率、新发率较上年有所上升。

　　4、关于疾病与伤患治疗

　　本学期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有172人次，其中外伤较多，有99人次，占58%；测量血压44人次，均为教职员工。

　　本学期发现传染病学生6人，6人患有水痘，发现隔离率百分之百。

　　5、关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

　　开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的.查验登记，并下发了补种通知，对1—6年级的学生进行了乙肝疫苗调查，并下发了补种通知。

　　6、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生*惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学*环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯。

　　（2）：*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。

　　四、我的心灵小屋工作

　　*年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学*和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，为此，我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位，开展了一系列的活动。

　　心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生，为其提供科学指导帮助，使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手，一次次谈话，增进师生间的沟通和理解。

　　校医工作总结 13

　　校医室的工作，得到了学校行政的理解、信任、支持和肯定，得到了全校师生的尊重和配合，也得到了主管校长的许多热心指导和帮助。从而使校医室的各项工作得以顺利开展，改善和加强。取得了较好的成绩。校医室做的.工作主要有：

　　一．坚持认真工作。

　　关于校园清洁卫生检查和管理。

　　1．做了以下工作：

　　（1）给各年级发放了新制的卫生值周挂牌。

　　（2）给各班发放了清洁卫生工具。

　　（3）给各班发放了“关于卫生检查工作的建议和说明”，提出了一个建议五个要求。

　　（4）明确了责任公区卫生划分，贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”以上工作，从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

　　2．坚持每天全校全面卫生大检查，作记录，打分，公布。

　　（1）未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求。同时，现场记录扣分原因和扣分。对区域划分有疑问的，及时解释澄清。对其它相关问题进行调解。

　　（2）对未做好清洁的区域进行复查。

　　（3）配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。

　　二、关于疾病与伤患治疗。

　　1．坚持每天进行全校疾病晨检和记录。

　　2．对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求。嘱咐涉及班师生预防性服药。

　　3．购买消毒灭菌药剂和工具，安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。

　　三、相关的其它工作。

　　1．参加了学校要求的“全校清洁卫生大扫除”的组织、安排和检查工作。

　　2．根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

　　3．参加并组织由学校安排的，相关单位组办的“卫生安全”宣传活动，向学校领导汇报相关情况。

　　4、积极开展计划生育工作，认真发放计生药品。

　　校医工作总结 14

　　本学期的工作也顺利结束。我是本学期才接管医务室工作的，迄今也只有几个月的时间。这段时间我的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室相关工作得到顺利开展、改善和加强。现就本学期的工作总结如下：

　　一、坚持认真工作，努力学*

　　1、作为一名一千多人学校的校医，感觉压力很大，为了能够在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色，更好地为老师，学生们服务，我首先把校医室收拾得干净，然后对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查，对出现的问题及时进行处理。

　　2、为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水*的校医，积极参加了州教委和县防疫站组织的‘校医业务培训’对每次的校医培训内容、重点都认真作了记录，获得了许多宝贵的经验。努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升。 不断地学*，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要，我加强自身师德修养，本着奉献为先，学*为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的校医。把爱工作、爱学*当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。

　　二、对待上级指定的任务

　　积极完成，速度快，质量好，任劳任怨,每当到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　三、具体工作

　　1、坚持每天进行全校晨检和记录。

　　2、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；嘱咐涉及班师生预防性服药。

　　3、对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理，均有记录。

　　4、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖印章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。

　　5、积极开展卫生保健宣传教育活动

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；

　　6、四月份对学生的视力进行了检测。*视率、新发率较上年有所上升。

　　7、关于疾病与伤患治疗

　　本学期经校医室治疗的伤病患者多次，其中外伤较多，测量血压多次，均为教职员工。 本学期发现传染病学生发现隔离率百分之百。

　　8.本学期还为学生做了麻疹疫苗调查和预防接种查验登记

　　9.积极配合防疫站为学生进行了常规体检，并在体检结束后做了统计和评价工作。

　　四、存在问题

　　1、今后会利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生*惯

　　2、：*视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。 在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，我会在今后的工作中把校医室、的工作干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页。

　　校医工作总结 15

　　一年来在校长室的领导下，在分管主任的指导下，我室依据工作计划开展工作，逐条落实各项任务，在为全校师生员工服务上取得了一定的效果。

　　学校卫生工作无非是人与环境的卫生问题。我校是花园式校园，但是卫生工作仍然不能松懈。大门口、停车场、路面环境区每天有专人打扫，教、寝室有卫生公约，每天打扫，学生会每天进行综合检查(包括卫生方面)教导处、团委、校医室每周对教室、卫生责任区进行一次检查、评比。寝室、食堂每月进行一次检查、评比。在检查中对好的班级提出表扬，并给予奖励，发现问题的班级，及时提出整改意见，并督促其落实到位。这样有力地保证了校园环境的优美，做到了干净、舒适，使师生员工在良好环境中工作心情舒畅。

　　学校是人群聚集的地方，预防、控制传染病是重要的'问题。必须贯彻“预防为主”的方针，采取必要措施，控制传染源，切断传播途径，经常做好消毒工作，努力提高学生的抵抗力，分季节接种疫苗进行预防。如今年我校高一(1)班有九位同学同时发现身上有红疹，并伴有发热症状，后通过疾病控制中心检查确诊为风疹，我室带领这些同学及时医治，并给其他同学接种了风疹疫苗，从而制止了风疹的传播。在冬春季节，我室利用宣传栏、晨会等形式宣传传染病的预防知识，组织全校消毒工作，建立了卫生事件应急预案，成立了应急突发事件领导小组，由校长亲自接帅，处理应急事件。我室配合教导处，指导并检查学生做好眼保健操工作，培养学生良好的卫生*惯，对师生及学校环境进行卫生监督，发现问题及时整改。学校卫生工作包括方方面面，每年的新生军训、运动会，校医室都要对学生进行预防损伤教育，备好人丹等药品，防止学生伤害事故，还要配合工作组织好教职工无偿献血工作，配合教导处组织好高考体检工作，体育加试工作，经常关注师生的身体、心理健康状况，随时为之服务。

　　校医室每年组织一次学生全面体检，并作出科学评价，逐步建立学生体质健康卡，填写学生体检档案，做好全校学生体质健康统计工作，及时向校领导汇报学生体质情况，向班主任、学生家长通报检查结果。

　　校医室注意关心师生健康，充分做好保健工作，及时处理师生轻度创伤及常见疾病，每年接诊处理几百人次的创伤及小病，对处理不了的重伤和顽疾，提出医疗建议，并配合班主任及学生家长安排去大医院就医，确保学生安全。

　　总之，校医室是为全校师生员工服务的，只要全体师生*安，就是校医室的最大安慰，我室将努力工作，为安全校园贡献自己一份力量。

　　校医工作总结 16

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水*，使自己成为具有

　　创新精神和实践能力的新型的学校医务工作者，我不断地学*，不断地丰富自己，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学*为先的原则，在

　　思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的工作者。在政治上, 认真学*科学发展观，在思想上时常以一个党员的'标准要求自己。

　　二、在工作中，我任劳任怨,虚心听取他人的意见,默默地工作，积极开展卫生保健宣传教育活动，根据气候、季节的变化，结合我校具体情况不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，坚持每天进行全校疾病晨检记录。树立全心全意为全校师生服务的理念，认真对待每一位前来就医的患者，严格遵守学校以规章制度，严格要求自己的组织纪律性，绝不迟到早退，团结同事，热情服务，积极参加各种公益活动，出色完成各项任务。

　　三、在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在以后的工作中更加细心，把校医室和德育处干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

　　校医工作总结 17

　　我是从今年×月份来到××公司的，转眼半年的时间过去了，在这几个月里，我学*了很多，接触了很多，虽然，我的主要工作是以××为主，但是这是我第一次担任媒体编辑，我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时，我的心里非常的激动，那一个个铅字，令我充满了信心，尤其是在某个角落出现我的名字时，我更欣喜若狂，因为这就代表着这是我的心血，我感到很荣耀，这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。

　　回顾来到××的几个月时间，在来之前，我还是个学生，自认为自己id适应能力很强，可是，当我走进这个集体，我发现，在这陌生的环境当中，我有点不自在，看着别人忙忙碌碌，我感觉自己很多余，以前在学校的时候，什么事情都是老师安排好的，而现在，得自己学会找事情做，要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后，我已经基本能适应这种快节奏的生活，也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、型报道，记得在编排××的热点稿时，我和同事××每时每刻都紧绷着头脑，非常的兴奋，在那几天，我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情，吃饭在讲，休息在讲，甚至连做梦都在想着这个事情;还有在报道××的过程中，我与同事们互相交换心得，也为某个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是，在我来到××的第二个月，我居然获得了月优秀编辑奖，这个奖项对我来说太重要了，给了我非常的`信心，也让我人生的信念变得更坚定。

　　旧的一年即将过去了，在这一年里，我是一名新员工，但是，在即将到来的20xx年，我将不再是新手，我已经变成了老员工。我对未来充满了希望，我将继续认真的对待我的工作，认真对待我所写出的每一个字，我要在20xx年报告的时候，有更多的成绩可以让我来写，让我的20xx没有虚度。

　　校医工作总结 18

　　难忘的20xx已然结束，又是一个学期末到来了。我是今年十月份正式到第二实验学校报道的，迄今为止大约为两个月的时间。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:

　　一、医务室的初期筹建工作

　　1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下，使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在2010年12月5日全部到位，并完成验收工作。

　　2、针对我校既有学前班，又是中小学一体的具体情况，我对学生群体进行具体分析，有针对性的采购了一些常用药品，主要包括：感冒药、退烧药、外伤处理药等。

　　二、坚持认真工作，努力学*

　　1、作为一名800多人的学校唯一的校医，感觉压力很大，由于是新学校，在我接收工作之前并没有校医，为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色，更好的为教师、学生服务，我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查，并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员，让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我，对出现的问题及时进行处理。

　　2、积极参加学校组织的各种培训，努力提高自己的政治素质和业务水*，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的'综合素质得到更大的提升。

　　三、关于常见病与传染病的处理办法

　　1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤，其中以磕碰伤居多。接待传染病两人次（一例猩红热、一例水痘），做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离，有效防止急病扩散。

　　2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录，提出隔离要求，并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。

　　3、购买消毒药剂和工具，在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。

　　4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者，要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书，要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到百分之百。

　　5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级汇报，共同进行协商。一定要做到隔离率百分之百，保证其他学生的健康。

　　在过去的工作中，有收获的喜悦，当然还存在一些有待改善和需要解决的问题，现总结如下：

　　1、学生追逐打闹现象严重，以致造成的外伤较多，应加强对学生的教育和管理。

　　2、存在带病(传染病)要求复学的情况，今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通，防止带病复学而造成的疫情扩大。

　　3、健康教育档案还不够完善，需加强资料的收集和管理，尽快完成分类归档的工作。

　　4、健康教育宣传栏暂时还未设立，希望*期内完成。

　　5、医务室的相关制度还未上墙，和教育局的老师进行协调，争取尽快完成。

　　在以后的工作中，我会更加细心，认真履行岗位职责，以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引，在校领导的支持和全校师生的共同努力下，把医务室的工作做得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。

　　校医工作总结 19

　　第一中学景贤学校医务室围绕《学校卫生工作条例》，认真落实学校卫生工作计划，对学生进行健康教育，学*常见疾病的预防知识，培养学生良好的卫生*惯；开放卫生室，为本校师生提供简单治疗，处理简单皮外伤和转诊工作；协助中小学卫生保健所定期进行健康检查，建立学生健康档案；监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生，努力为提高师生的健康水*服务。现简要总结去年以来的医务室工作。

　　一、健康教育：

　　1、按照学校的课程，全校开展卫生课，一学期进行一次书面考核，用随机抽查的形式，合格率100%。

　　教学内容主要是：生活方式对健康的影响、艾滋病的预防、病毒性肝炎、预防意外伤害、口腔卫生、青春期身心健康等等。学生在学校每年的学术节上，表现出对所学的卫生知识掌握得较牢固，兴趣较浓厚。

　　2、利用广播、墙报、派发资料进行健康宣传25次以上，特别是传染病的预防知识，其中有红眼病、急性肠炎等预防。

　　3、学生健康行为在政教处的监督、协助下，基本做到学生头发、指甲整洁，面部干净、衣着整洁。

　　二、健康监测：

　　1、每年协助组织全校学生进行体检，了解学生的健康概况，统计分析出我校学生健康的总体资料，建立学生健康档案工作。

　　2、呼吸道传染病的防控工作：与各班班主任密切联系以及门诊观察追踪等方式了解学生健康情况，给各班和宿舍发放体温计和相关知识的资料，及时对发热学生进行跟踪调查；在教室消毒，晨检等措施预防疫情发生。我校没有出现相关病例。

　　三、医务室工作：

　　开放卫生室，为广大师生提供简单医疗服务，特别是学生军训期间处理急诊和转诊工作，同时为师生测量血压，宣传高血压的预防知识。

　　四、食堂卫生监督：

　　参加相关培训，学*上级下达文件，及时向领导和食堂工作者传达文件知识与精神。每天坚持日常的食堂卫生监督，对存在问题大胆提出并请其改正，提高食堂的卫生水*，保证食堂卫生。我校无发生食物中毒事件。

　　五、学*培训：

　　为了更快地教育教学工作的能力水*，以适应于当前教育形式飞速发展的要求，校医不满足于现状，坚持不懈的加强专业知识技能的学*。积极参加各级各类的继续教育，不断地拓展个人才能。如20xx年4月参加江门市食品安全中级培训学*等。

　　我校将进一步加强医务室的建设，增强计划性，坚持科学性，突出教育，着眼预防，为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。

　　校医工作总结 20

　　一年来在校长室的领导下，在分管主任的指导下，我室依据工作计划开展工作，逐条落实各项任务，在为全校师生员工服务上取得了务必的效果。

　　学校卫生工作无非是人与环境的卫生问题。我校是花园式校园，但是卫生工作仍然不能松懈。大门口、停车场、路面环境区每一天有专人打扫，教、寝室有卫生公约，每一天打扫，学生会每一天进行综合检查(包括卫生方面)教导处、团委、校医室每周对教室、卫生职责区进行一次检查、评比。寝室、食堂每月进行一次检查、评比。在检查中对好的班级提出表扬，并给予奖励，发现问题的班级，及时提出整改意见，并督促其落实到位。这样有力地保证了校园环境的优美，做到了干净、舒适，使师生员工在良好环境中工作情绪舒畅。

　　学校是人群聚集的地方，预防、控制传染病是重要的问题。务必贯彻“预防为主”的方针，采取必要措施，控制传染源，切断传播途径，经常做好消毒工作，发奋提高学生的抵抗力，分季节接种疫苗进行预防。如今年我校高一(1)班有九位同学同时发现身上有红疹，并伴有发热症状，后透过疾病控制中心检查确诊为风疹，我室带领这些同学及时医治，并给其他同学接种了风疹疫苗，从而制止了风疹的传播。在冬春季节，我室利用宣传栏、晨会等形式宣传传染病的预防知识，组织全校消毒工作，建立了卫生事件应急预案，成立了应急突发事件领导小组，由校长亲自接帅，处理应急事件。我室配合教导处，指导并检查学生做好眼保健操工作，培养学生良好的卫生*惯，对师生及学校环境进行卫生监督，发现问题及时整改。学校卫生工作包括方方面面，每年的'新生军训、户外会，校医室都要对学生进行预防损伤教育，备好人丹等药品，防止学生伤害事故，还要配合工作组织好教职工无偿献血工作，配合教导处组织好高考体检工作，体育加试工作，经常关注师生的身体、心理健康状况，随时为之服务。

　　校医室每年组织一次学生全面体检，并作出科学评价，逐步建立学生体质健康卡，填写学生体检档案，做好全校学生体质健康统计工作，及时向校领导汇报学生体质状况，向班主任、学生家长通报检查结果。

　　校医室注意关心师生健康，充分做好保健工作，及时处理师生轻度创伤及常见疾病，每年接诊处理几百人次的创伤及小病，对处理不了的重伤和顽疾，提出医疗推荐，并配合班主任及学生家长安排去大医院就医，确保学生安全。

　　总之，校医室是为全校师生员工服务的，只要全体师生*安，就是校医室的最大安慰，我室将发奋工作，为安全校园贡献自我一份力量。

通信工作总结汇总二十篇（扩展3）

——通信技术工作总结汇总五篇

　　通信技术工作总结 1

　　XX年7月份，我本科毕业后，便进入了真正意义上的工作。我从事的是通信方面的行业，主要做的传输工程测试及维护工作。XX年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。到现在，我已经在调测员职务已有一年多的时间，且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。

　　一、努力学*，未雨绸缪

　　在学校期间，我便很重视通信专业的学*，未雨绸缪是必须的。XX年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。XX年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实*，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，ip电话，电话超市的运作流程及安装流程。

　　二、工作井然，脚踏实地

　　XX年7月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部。由于出色的表现，XX年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学*了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。在不断学*和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在XX年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

　　三、不畏艰辛，勇挑重担

　　XX年4月份肇庆地区XX年传输工程施工基本已经收尾完成，应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化，把专业知识强化。在工作之余我不断的学*理论知识，了解最新通信发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学*就永远跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩，XX年8月份在公司领导一致肯定下，我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目，在后面的实践工作中我加倍努力，已经很熟练的.掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。

　　五、提升素质，展望未来

　　在整个个人工作中，我充分发现学*的重要性，没有学*就没有进步。坚持以理论为指导，以实践出真知，理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学*实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质，我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩，为通信行业做出更多的贡献。

　　通信技术工作总结 2

　　我于20xx年毕业于河北工业大学计算机科学与技术专业，**本科学历，现任通信公司河间通信总站运行维护及新技术专业技术员，主要负责河间通信总站通信设备维护运行及采油三厂油田自动化专业施工维护工作。下面从专业技术角度方面，对我这1年来的工作做一次全面总结：

　　一、政治思想方面：

　　政治上，我对自己严格要求，积极参加党支部组织的各项政治活动，每周自觉参加党支部组织的“周六党员义务劳动奉献日”活动，自觉学*政治理论。工作上以事业为重，不计个人得失，吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率，努力践行公司“双百”服务理念。工作中注意理论联系实际，勤于思考，工作思路清晰，具有较强的敬业精神和奉献精神。

　　二、学*专业知识，提高技术水*

　　随着信息技术的快速发展和公司业务的不断扩展，智慧油田、智能矿区等新业务的不断推出，我发现自己掌握的业务知识与实际工作已经有了不小的差距，为尽快转变角色，适应工作要求，对于自己不懂得问题和拿不准的事情做到勤学、勤问不断学*业务知识，通过多看、多问、多学、多干来不断提高自己的各项业务技能，通过自己的努力和同事的帮助，已能够比较熟练的处理总站日常维护中出现的各种问题。

　　三、完成的主要工作

　　全年上站解决数字油田各类通信故障192次，维修局域网各类故障28次。解决的疑难险重工作有：

　　1、一月份协助生产科安装东线传输设备华为3500，使传输能力扩展到10G。

　　2、四月对采油工区所属各类通信设备进行春检，排查工作通信故障隐患10次，使各类通信设备技术指标均符合公司要求。

　　3、协助互联网事业部更换核心骨干交换机由在用的思科4506更换为思科6509，极大的提升了互联网的接入处理能力。

　　4、六月对肃宁工区留62―4采油站网桥升高，提升了网桥的信号强度，解决了网络数据时通时断故障。

　　5、八月更换因雷击损坏的高29采油站VOIP局端设备MPU板，恢复了高29和高44采油站的语音通信。

　　6、八月协助机房抢修突然中断的2M电路，恢复因雷击造成的程控交换机部分用户中断故障。

　　7、九月更换因因雷击造成的宁北工区微波IDU配线架，恢复了宁北工区的数据电路。

　　8、十月对采三EPON光纤小区ONU进行拆分，由原来的一个OLT接入拆分为两个OLT接入，使接入带宽得到提升，解决上网高峰时期网络拥塞的问题。

　　9、十一月完成留北工区办公楼通信搬迁工程。

　　四、专业科技成果方面

　　20xx年参与完成的《采油三厂数字油田通信设备防雷措施改进方案》被评为“油田公司基层员工技术创新一等奖”。

　　20xx年参与完成的《利用闲置光纤降低采油三厂肃宁工区数据通信故障率的技术方案》、《采油三厂留北工区有线电视网络改造》、《应用VLAN技术解决采油三厂留西工区数据拥堵的技术方案》三个基层员工创新项目顺利通过通信公司初审，报油田公司参评。

　　20xx年参与完成的QC活动《消除电视画面瞬间闪断提高满意率》顺利通过通信公司初审，报油田公司参评。

　　五、培训方面

　　20xx年x月参加公司组织的数字电视机顶盒维护、有线电视网络维护、EPON系统运行维护、视频监控、光、电缆维护测试、光传输基础与光设备维护等业务知识的培训。20xx年x月编写了《D―LINK3226P交换机数据配置》培训材料，并组织总站员工进行培训，通过此次培训使相关岗位的员工熟悉了D―LINK3226P交换机数据配置方面的业务知识，提升了员工的岗位技能水*。

　　六、工作中的不足和今后努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮点不多，开拓创新不够，科研成果较少等。在新的一年中，主要做好以下方面的工作：

　　1、加强新技术的学*，特别是物联网、云计算、下一代网络技术（ipv6）等知识的学*，以适应新业务对运维的要求。

　　2、加强对水电表远程集抄和矿区监控等新交接业务的学*和维护，使各项维护指标符合公司要求。

　　3、加强QC小组活动和基层员工技术创新项目的编写和申报工作，争取有更多的项目获奖。

　　以上，就是我这一年来的工作心得和总结，对于已经意识到的问题，我将会在来年的工作不断地加以改正，力求有所突破。对于我尚未认识到的问题，我也希望大家能提出宝贵的批评意见和指导建议，以使我在来年取得更大进步。

　　通信技术工作总结 3

　　我从学校光纤专业毕业后，于20xx年x月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx年x月日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将*几年的工…

　　仓库管理个人工作总结时间过得真快，转眼200x年即将结束，迎来的是200x年新的开始，在这期间回顾200x年110月份的工作，主要有以下几条：

　　一、仓库保管员的工作

　　1、负责仓库大库（原辅料区。阴凉库）、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和…

　　文章标题：煤矿领导干部个人工作总结材料回顾*年来自己在思想、作风、工作等方面的情况，总体上是不管在什么岗位上，承担什么样的责任，基本能够树立正确的理想信念、保持艰苦奋斗的本色、认真工作、勇于负责，较好地完成了工作任务，始终体现了***员应有的精神风貌…

　　我从学校光纤专业毕业后，于20xx年x月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx年x月日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将*几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

　　二、认真学*技术业务，掌握设备维护技能

　　我于20xx年x月份至20xx年x月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

　　俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍20xxxx次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

　　三、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

　　年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

　　对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

　　我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学*了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。

　　但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

　　前面的路还很漫长，也很曲折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。

　　通信技术工作总结 4

　　在这个月里，我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学*了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。

　　在不断学*和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。“工欲善其事，必先利其器”在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。在后面的工作实实践里我主要方向是把技能强化，把专业知识强化。在工作之余我不断的学*理论知识，了解最新通信发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学*就永远跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社淘汰

　　一、认真学*技术业务，掌握设备与技能。工作总结

　　俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。几个月来，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既能够完成正常工作，又学到了技术本领。在几个月的时间中，我先后了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍10多次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

　　二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展。

　　对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。在历次检查中，上级都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。我有时感觉压力，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学*了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。我相信持续的努力总会有成效的。前面的路还很漫长，也很曲折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。

　　通信技术工作总结 5

　　我于19××年×××校毕业参加工作，先后在××、××担任了通信工、通揽工、片区经理等职务。工作期间先后接触了××专用通信网络、程控电话网络。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实际工作能力。现将*几年的工作总结如下，请公司领导审核评定。

　　××公司成立前，我担任通信工，主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作，这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教，坚持不达目的决不罢休的精神，在××室边测量，边翻资料，逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中，我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态，充不上电，干电池更换太频繁，严重的浪费了材料，影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后，对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进，并在××进行了多次充放电实验，将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场（现××－－×××管内仍有部分使用改进后的6v电源箱）运行比较稳定，从而减少人力，材料的支出。通过这次小的革新，使我受益非浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。

　　20××年铁通成立后，上级临时调整我到××工作，主要负责程控交换设备的维护。通过自学，初步了解了中兴a型程控交换设备的原理，掌握了中兴b型交换机的业务开通、修改及监控。能熟练的操作维护*台，并正规的学*了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。20xx年我担任了片区经理后，工作中逐步积累经验、锻炼能力，能够组织实施中小型光电缆工程的建设。在工程施工中，我始终坚持标准化作业，积极提出了自己的城域网规划方案，对新载电杆杆距，架空电缆的高度，地埋电缆的深度等亲自测量、计算。在×××××电缆工程施工时，按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒，电缆中段装机用户皮线过多、过长，既影响美观又浪费人力、物力，为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整，在整条电缆中段做分歧头，但不封焊，用分线盒防护，有多少用户就掏出多少线对。这种方法既节省投资、机动灵活，又大大提高了芯线利用率，取得了良好的效果。在维护工作中我始终坚持：“学和问结合、自学和培训结合”，先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》，《光缆接续技术比武》等业务训练活动；亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。逐渐的学会了使用电缆线路测试仪，独立的完成了××石油公司onu设备的安装。协助技术维护人员调试，开通了××××onu。并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治，逐一核对完善了号线系统，使我更深入的了解了华为城域网onu的基本原理、运行环境及特点。随着铁通市场业务的发展和深化，我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容，学*了网络设备的维护、故障判断和处理，可以比较熟练。快速的处理一般的网络设备问题。同时，我注重把业务学*和市场开拓相结合，在市场发展中锻炼自己全方位的工作能力，为××营业部和××分公司的发展做出了应有的贡献。

　　虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学*；需要领导和同志们的帮助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加严格要求自己，认真负责，努力学*，提高素质、提高技术水*，力求创新，为铁通的发展作出更大贡献。

通信工作总结汇总二十篇（扩展4）

——幼教工作总结汇总二十篇

　　本学期紧张的幼教工作已经结束了。回顾这半年的教学过程，即有成功的地方，也有不足之处。在这半年的教学中使我深深的体会到每个幼儿有其与别人不一样的地方，每个幼儿都有其无限的发展潜能，作为一名教师应为幼儿搭建一个自由和宽松的舞台，让幼儿在原有的水*上得到最大程度的发展。下面就本学期的幼教工作做如下总结：

　　一、教育教学工作：

　　以往的教学中我们常怕幼儿不理解，着重研究怎样教会他们，常采用“嚼了喂“的方法，只重视教师的教、而忽视幼儿的学。实质上是用自己的思维方式强加于幼儿，限止了幼儿的思维和创造能力。我们应当从幼儿原有基础出发，诱发他们进行独立思考并给予他们发表自己独特见解的机会。教师在教学过程中要善于敏锐地去发现幼儿的探索思维能力，发挥其创造力，发现每个幼儿身上的闪光点，让幼儿有充分的自信心和成功感，从而自觉去谋求知识并创造性地加以表现。本学期的幼儿较多，大小混在一起，给教学工作带来了一定难度。为此，在教学中我们注意幼儿的学*时间的搭配，把小班幼儿的学*安排在大班幼儿的*字、绘画，做题时进行。注意动静结合，游戏与知识相结合，积极调动幼儿的积极性。同时，在进行活动时把各类知识恰当的穿插在活动中，也就是说语言教学中有常识、美术，也有音乐。反过来，在其它课中也练*别的知识。总之本年的教育活动主要体现

　　幼儿的这综合素质的培养。其中存在着小班的活动时间不够充沛的问题。

　　二、德育工作：

　　幼儿时期是儿童个性形成的重要时期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影响。俗语说，嫩枝易弯也易直。孩子将来长大成为什么样的人，很大程度上取决于儿童时期的教育。正因如此，我们把德育工作放在首位，使幼儿一入园向老师问好开始，教育幼儿尊老爱幼，团结同伴、谦让有礼，爱父母、爱老师、爱幼儿园、爱祖国。也是从这时起一点点的改掉幼儿自私、无理，霸道的个性。让他们一点点的融入幼儿园的大家庭，让他们知道爱身边的每一个人，同时也知道谅解他人。但是，由于农村幼儿入学晚，有的一年、甚至半年学前班，这给德育工作带来了一定的难度，要想在短短的一、半年中达到预期目的是不太可能的，办法是动员家长让孩子更早的接受教育，提高幼儿的各方面的`素质。

　　三、智力教育：

　　幼儿的智力正处于发展阶段，如何开发幼儿智力让他们开窍也是幼儿教育工作中的一项。所以在教学中我们有意的加放智力游戏，动手制作，等方式让他们学、玩，乐于一堂。在活动中提高学生的智力。

　　四、体、美，劳的教育：

　　在幼儿的体育教育中我们坚持每天做操，让幼儿认识身体健康的重要。还开展了如踢毽子、赛跑等竞赛，让幼儿有体育锻炼的兴趣。美育是培养幼儿得美感，陶冶情操的一项工作。教育幼儿认识美、寻找美、创造美、知道美的真正所在。通过本学期的各项活动，我园幼儿在画展、艺术节中表现，在舞蹈和唱歌比赛中取得了全镇第三得成绩。虽然没有拿第一，但孩子们对艺术、对美的热爱却从不系不懈的排练中体现出来。现在的孩子不爱劳动，刚入园时老师说劳动光荣，他们就笑，说劳动多累呀。为此我们首先在思想上逐步转变他们不爱劳动的想法，再训练幼儿做一些能做

　　的，比如：叠被子、扫地、穿衣、打扫屋子等。如今连吃饭都要人喂的孩子也会自己穿衣，洗手帕了。现在他们明白了为什么劳动光荣。

　　五、安全工作：

　　幼儿年龄小，自理、自立能力差，幼儿的安全工作是重中之重。为此我们制定了安全制度。幼儿入园要检查，教室不危险物品，上学放学要由家长接送。把幼儿在校的安全保证好。并时常教育幼儿不玩火、玩电、玩水，知道保护自己。

　　六、存在的问题：

　　本学期的预期目标虽然基本达到，但是在幼儿的思想教育，幼儿的艺术教育还需进一步努力。

　　新的一年又到了。一年忙到头，那我们付出的是什么，收获的又是什么呢?那这一个"丰收年"我们又收获了些什么?还是仔细地回顾这一年来的点点滴滴吧!

　　一、政治 思想方面

　　本人遵守园内纪律，团结同事，班级工作认真负责，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。

　　二、保教工作

　　(一)、抓好教育教学工作

　　进取配合教研组长并实施园本教学活动，认真组织好半日活动。以新《纲要》为指导，设计贴*幼儿的生活和年龄特征的活动，选择幼儿感兴趣的事物和问题，重视教学资料的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，在活动中，能恰当地选择和使用教具，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学*转化为主动学*。在教学中，我还不断地对自我的教育实践进行反思，找出问题的症结，改善教育的方式、策略等，收到了必须的效果。

　　(二)、全身心地投入，进取配合园 领导的分工安排

　　5月份，为了迎接"六、一"的到来，让孩子们过上一个愉快的"六・一"儿童节，我们三位教师每一天早上都坚持来园和孩子们一齐排练节目，最终，我们的辛苦没有白费，到了"六、一"儿童节这天，孩子们精彩的表演，喜庆的鼓声响满了整个幼儿园，热闹极了，最终赢得了家长及教师们的好评，我们班评到了中班组的第一名。

　　10月份，学校又组织了一次以班级为单位的教玩具制作比赛，虽然没拿到好的名次，但我会在今后的教学中努力做好各种教玩具，上好每一节课。

　　12月份，为了迎接新年的到来，我班准备了一个"小袋鼠摘果子"的亲子游戏活动，到了这天，孩子们看到自我的爸爸妈妈也来和他们一齐玩游戏，别提有多高兴啊，要是这样的活动多有几次那该有多好，我也期望学校能多供给这样的机会，让家长们也进取的参与到其中来，这样能增进孩子和父母间的亲情。

　　(三)、配合保育教师的工作

　　在保育方面，与配班教师合作，保证教室、午睡室等整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生*惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心照料着孩子们的日常生活。

　　三、钻研业务，悉心育人

　　作为一名幼儿教师不仅仅要有一颗爱孩子的心，还要有扎实的业务水*和本事。为了提高自身素质，我不断给自我充电。

　　四、家园工作

　　家园联系是保证我们经常与家长坚持联系，了解幼儿在家情景，我们经过晨间接待时的谈话，及放学时家长接孩子的时候与家长交流孩子在园的学*生活情景，反馈孩子在家的情景，使我们与家长之间的相互沟通，共同促进孩子的成长。

　　五、共同学*，努力提高

　　经过一年的努力，我很幸运学到了不少东西，业务上班也有所提高，但这远远不够。回顾这过去的一学年的工作，岁月记载了我们工作中辛勤的汗水，记载了操场上那与孩子为伴的欢笑，新的一年的钟声也即将敲响，在这学年里，我们班的几位教师团结一心，努力工作，始终以"尊重幼儿，一切为了孩子"的教育宗旨为指导 思想，开展教育教学工作，进取参加各项学*，提高 思想觉悟，提高工作职责心、服务质量。遵守园里各项规章制度，团结同志，虚心好学，在各自工作岗位上互相学*配合，使我们的工作没有出现任何非职责事故和职责事故，我们感到十分欣慰，能取得这样的成绩跟我们*时在工作中有着高度职责感是分不开的。

　　六、找出不足，努力改善

　　虽然有时在工作中难免会出现差错，在教学中存在许多不足，但我在今后的工作岗位上会继续努力学*自我的专业知识和技能，努力在教学实践中找出不足，及时改正。

　　时光飞逝，一个月的实*生活很快就结束了，首先很感谢学校给我安排在这所公办幼儿园实*，其次也很感谢幼儿园指导老师给予我的助与鼓励。回忆着一个月的生活有笑有泪，有辛酸也有苦恼，真切的感受到作为一名幼儿园教师是多么不容易，多么的累。

　　怀揣着一颗爱心、信心和责任心我进入了这项工作。刚进幼儿园实*多少是有些不适应的，因为他比*时在学校学*要辛苦的多，累的多。开始一周主要是见*，观察幼儿园的一日生活，观察每一个孩子，观察指导老师是怎么样给孩子上课的。在此过程中，我们听了四个老师的公开课，从中也获取一些知识，看着幼儿园老师的敬业态度与认真探讨如何把一堂课上好，我不禁深感佩服。

　　各种第一次：还记得自己第一次参加幼儿园的早操活动，一点都放不开去跟着指导老师一起做，很不好意思，实*结束前我竟站上了领操台，虽然动作不是很娴熟，但我却踏出了第一步;第一次给小朋友上课，我选择了礁书上的一则故事，在我的印象与经验中孩子是很喜欢听故事的，课后，我的指导老师告诉我，在讲故事中语言有一定的亲和力，但是急于把环节完成，有些忽视了孩子的吸收程度，这也是作为新老师的通病，还鼓励我加油，我也虚心接受了;第一次检查孩子午睡，发现孩子也有些欺负人，只要是我们检查的时间小便的人就会特别多，孩子总有些从众心理，一个做个个都跟着做;第一次看管孩子上厕所，我告诉他们便后要洗手。饭后要洗手，我希望他们能够养成良好的卫生*惯;第一次与孩子沟通......

　　在实*的过程中我真切的感受到打骂出不了一个人才。在幼儿园这个群体中，孩子打人、骂人、推人是很正常的事情，关键是在于教师如何引导，我始终坚持一项原则：‘做到与每个孩子耐心的沟通，时常鼓励他们’我们班有个男孩子很顽皮，时常会去欺负其他的小朋友，听话每当看见这样的情况我都会蹲下来和他说“某某是个很乖的孩子，很听话的孩子，那听话的小朋友是不会欺负其他的小朋友的，对吗?”起初的时候他不太会理会我的话，但一次次的鼓励与劝说下来，他会点头示意，赞同我对他所说的，这也让我得到了些许成就，此后，我就时常用这样的办法来解决问题，我认为每个孩子都是需要鼓励的，而不是看他调皮就批评他，久而久之连他自己都会认为他是一个顽皮的孩子，随之就会更顽皮。

　　在实践面前学校所学的理论知识显得那么苍白无力，甚至都有些不切实际，要想好上好一节课，必须要有一定的经验才行。我很荣幸能够碰见一个这么好的指导老师，在教课中，我的指导老师告诉我对于两种答案的问题尽量少问，这类问题没有太的意义，而且在上课过程中要注意到孩子的个体差异，对于常举手的小朋友一定要有一次叫到他回答问题;对于举手而没有回答问题的小朋友要给予鼓励并和他说‘某某还没有想好是吧?那先坐下等想好了再起来回答’;一个问题抛出去，可能孩子不是按照你设定的答案回答，要想办法回到你要的答案上或者自己直接说出答案;授课中要注意每个孩子的表现与个体差异。

　　实*结束前，我上的绘本教学《亲爱的小鱼》这节公开课让我收获不小，指导老师很耐心给我修改礁，在试教中也很耐心的告诉我很多的不足之处，每一个环节都很仔细的和我解说，我真的非常感谢我的指导老师，同时也很感谢园长给我们这些实*生上公开课的机会，并在结束后给予指导与鼓励。

　　实*最后一天，我们买了些许零食分给每个孩子，在分享零食过程中，我们没有哭孩子却哭了，这让我很感动，让我觉得一切辛苦努力都是值得的。谢谢老师，谢谢可爱的孩子们!

　　一、日常生活中渗透德育

　　幼儿园的德育工作是渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。我们每时每刻都在对他们进行教育。

　　晨间活动：我们继续加强教育幼儿用简单的礼貌用语，如早晚跟老师说“早上好”“再见”。让幼儿学*礼貌用语，增强文明意识。

　　课间活动：在这时，我们教育孩子要相互关心、互相照顾，好玩的玩具要一起分享，轮流玩。

　　进餐：进餐时，我们培养幼儿良好的进餐*惯，指导幼儿独立进餐，吃饭时不掉米粒、不剩饭菜，吃完后能自觉地将餐具放好，让幼儿克服“饭来张口、衣来生手”的不良*惯。

　　午睡：教育幼儿睡前将脱下的衣服叠整齐，并迅速入睡。

　　离园：要求幼儿不追逐、不吵闹，安安静静等父母来接。

　　二、教育活动中的品德教育。

　　（一）利用环境布置故事、歌曲、游戏等方法，引导幼儿熟悉幼儿园的环境，认识自己的教师、教室、同伴，初步了解他们与自己的关系，不怕生，不哭闹，愿意与他人交往。

　　（二）引导幼儿掌握日常生活中常用的礼貌用语“教师早”“教师再见”“谢谢”“对不起”“没关系”等。

　　（三）利用重阳节等教育幼儿尊敬长辈、尊敬老师，听爸爸妈妈和老师的话，不乱发脾气、不无理取闹。

　　（四）观看中大班小朋友的升**仪式，培养幼儿的爱国热情，尊敬***，初步萌发爱祖国的情感。

　　（五）知道幼儿园的玩具、图书是大家的'，不抢玩具、不独占玩具，不撕图书，不把幼儿园的东西带回家。学*谦让，和同伴友好相处。

　　（六）通过观察，参与**的劳动，使幼儿初步了解周围**劳动的辛苦，激发幼儿从事简单的自我服务性劳动的兴趣，坚持学做自己的事情。

　　（七）通过节日活动，让幼儿体验节日的欢乐气氛和集体过节的快乐（如国庆节、圣诞节、元旦等）。

　　三、家园联系共同教育

　　对幼儿进行品德教育，靠学校单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿思想品德的教育，保护幼儿健康成长。我们通过家园联系册、家长园地及校信通来进行教育活动。

　　总之，在进行幼儿德育教育时，我们会抓住每一个有利的时机，有针对性、有层次地帮助幼儿认识问题，抓住存在的苗头性问题，及时予以教育纠正，使之形成正确的品德、行为*惯，从而对幼儿进行德育教育，为他们以后的生活打下良好的基础。

　　一、办园方向和队伍建设

　　我们继续深入贯彻教育方针和幼小衔接两个法规，坚持保教并重的原则，以促进幼儿体智德美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。我园努力优化幼儿园常规管理。老师们之间切实做到通力协作、勤恳高效，并对各岗位进行具体分工，责任到人，定期检查，常抓不懈，充分调动起每位教职工的积极性，发挥其潜能。让其在幼儿园的改革与发展中，积极出谋划策，共同开展好园内各项工作，并使园内优秀的老师切实发挥先锋模范作用和主力军作用，从而有效的带动全园教职工积极投身到幼教工作中。为加强幼儿园民主管理，园内重大事议由教代会或教职工开会共同商议，充分发挥教职工的民主管理和监督作用，鼓励他们主动参与幼儿园管理，努力争做幼儿园主人。此外，我们全面推行园务公开，严格执行财务制度，按规定项目和标准收费，财产登记造册，资料齐全，自觉接受社会监督。

　　二、环境创设

　　办园至今，我们一直力求给孩子们创设一种良好的教育环境。今年，我们根据幼儿园实际情况，进一步改善办园条件，在幼儿园经费并不宽裕的情况下，我们先后对厕所、大门、窗户、地面、玩具柜进行了改造，并添置了大型玩具2件、中小型玩具若干，对幼儿园外墙进行装饰，我们从孩子年龄出发，力求做到生活化、情趣化、艺术化和儿童化，让幼儿园真正成为孩子心中的乐园。此外，我们进一步改善教师办公条件，为办公室安装配置了电脑、网络，确保教师办公自动化顺利实行。

　　在努力为幼儿创设良好物质环境的同时，我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起，把自己融入环境中，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系，努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿，使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，迈开健全人格的第一步。

　　三、保教工作

　　切实提高幼儿园保教工作质量，是幼儿园提高整体办园水*的重要标志。一年来，我园在保教工作方面抓重点、求实效，使保教工作在原有水*上有所突破。

　　①保健方面

　　我园坚持每周在《宣传栏》上公布幼儿伙食，使家长对幼儿营养的摄入、品种、数量有所了解，加强了家园联系。

　　认真做好全体教工及幼儿的体检工作，积极把好晨检及午检两大关，做好每个幼儿的服药工作及全日健康观察工作，并做好记录。每班开设家园联系栏，向家长宣传幼儿教育相关知识，健康保健常识、传染病的防治方法，与家长进行勾通，收到良好效果。

　　②教育工作与幼儿发展

　　我们坚持立足一日活动，以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心，进一步增强幼儿动手操作的兴趣，给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会，孩子们在参与的过程中，主动的去思考、去实践，切实提高了多种能力。每班各类计划按时上墙（包括学期教养计划、月工作计划、周工作计划）。

　　我们继续坚持开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，让孩子真正融入社会，走进自然。一年来，我们先后组织丰富多彩的活动，对幼儿进行全面教育。3月托班、小班在乐山新广场开展了春游暨亲子活动，组织幼儿和家长开展分享、环保活动，让幼儿体验到了分享的乐趣和保护环境的必要。大班开展“我和春天有个约会”春游活动，带领幼儿到嘉州东湖公园，指导幼儿观察，寻找春天。3下旬―4月上旬，抽调部分教师利用幼儿午休和幼儿离园后时间进行新校舍庆祝典礼节目的排练。4月美术教师指导幼儿创作美术作品，参加市中区第七届幼儿美术作品赛，其中一等奖17名，二等奖3名。5月全园教师加班加点，放弃休息时间，积极准备“快乐童年、精彩六一”六一文艺演出活动和幼儿环保作品展示，活动非常成功。10月，大班幼儿与老人们同台乐，让老人们感受到孩子们纯真的爱。11朋，小班开展生日主题活动，让幼儿了解妈妈养育孩子的艰辛，从而增进母子间的感情。中班教师带领幼儿到超市购物，学*自己理财。12月，各年龄段开展大手拉小手亲子运动会。

　　我们积极参加市、区组织开展的各类教研活动，走出去，虚心学*。同时，我们开展好园内教研活动，让所有的教师参与进来，共同听课、评课，提出意见和建议，不断地总结发现，共同提高。

　　④家园联系

　　当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。2月、11月召开全园家长委员会，家长会，各班分别召开家长会，与家长签定幼儿安全责任书，就教育教学和幼儿园保育工作与家长进行勾通，与家长达成共识，让家长参与到幼儿园保教工作中。

　　此外，我们开展家访活动，新生家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作，使新生愉快地走进幼儿园；让教师走进家庭、走进孩子、指导家长，有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

　　忙忙碌碌中我们的这学期也接*尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。幼儿教师的职业是琐碎的，细小的，但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责, 现将这学期的工作心得总结如下。

　　一、教育教学情况：

　　本人作为一位班主任，在园领导及各位老师的支持与帮助下，与班上的××老师配合。我们常利用业余时间，做有关主题的环境布置，让幼儿能直接地感受主题的内容。虽然我们老师的工作任务繁重，但在教学工作上，我们坚持创新的原则， 在网络以及其它资料查寻有关主题的好教材，再进行备课、制作教具等，尝试着新的教学方法，所有活动开展以幼儿为主体，我们只是活动的支持者、参与者、引导者、倾听者，真正意义上做到师生*等。纵观一个学期以来，幼儿反馈的学*情况告诉我们，我们的教学内容、教学方法及各种游戏都是适用于本班幼儿发展水*的。同时也是他们喜爱的、感兴趣的。为了提高我们的业务水*，我们从多种途径进行学*，如：外出观摩及在网上查阅等。

　　二、保育、安全工作情况：

　　我们在注重培养幼儿生活自理能力，一个学期下来，在生活方面，对幼儿照顾得无微不至，幼儿得以健康茁壮成长，同时在我们的细心引导下，幼儿的自理能力有了很大的.进步， 并养成了良好生活卫生*惯，我们每天都能支持搞好 室内的卫生，并把区角提教玩具摆放整齐;餐具、毛巾等都能按时清洗、消毒，确保幼儿的生活质量。

　　同时还特别注意在一日生活中渗透安全自我保护教育，时刻把安全教育放在首位，在各式各样的安全教育中，幼儿的安全意识增强了，安全事故的发生得到了较好的预防。

　　三、幼儿发展情况：

　　通过一个学期的学*，幼儿在各方面都有了很大的进步，在课堂上，幼儿能积极举手发言，积极参加各种游戏，语言表达方面，动手操作能力，以及常规方面有了较大的提高。在自理能力方面，幼儿的进步最为明显，大多数幼儿学会了自己整理衣物。同时我们也注意培养幼儿社会性意识。幼儿升入中班，以自我中心仍较突出，在集体或自由活动中常常会发生争抢玩具的现象，很少有幼儿愿意退让。

　　本学期我们将幼儿的社会性培养有意识地整合在各个活动中，为幼儿提供小组合作或想办法解决争抢的机会，如提供数量不足的操作材料或需小组合作共同完成的小任务等，有目的地引导幼儿懂得轮流玩和友好合作，有初步的谦让意识。

　　四、家园共育方面：

　　我班利用家长之窗每周向家长公布周计划、主题计划、并定期向家长宣传有关， 以便家长能及时了解幼儿在园的学*情况，并且方便了家长的参与。本学期的主题活动，家长配合得非常好，而且参与积极，使得我班主题活动开展的有声有色。*时在幼儿的教育问题上，我们经常与家长进行联系，有的通过电话联系，有的进行面谈，有的进行家访，这样有利与双方发现问题及时沟通，处理，以便达到家园共育目标的一致性。通过一学期的家长工作的开展，我们的工作已经得到了家长的好评和肯定。

　　五、存在问题：

　　1、我班有些孩子表现太自由、自我约束能力差，而有个别幼儿胆量太小，不能大方与老师交谈。

　　2、进餐存在两极分化，个别幼儿吃得特别快，有的则很慢。

　　3、生活自理能力整体上发展不*衡，有的很能干，有的依赖性很强，爱等待而不去尝试学*锻炼。

　　4、存在幼儿园发生的事情，不会当时找老师解决，而是过后让家长告诉老师的现象。

　　六、努力方向：

　　在本学期做的好的方面我们会继续保持。

　　但我们也会正视自已的不足之 处，针对以上问题进分析、解决，在生活常规上还须加强幼儿的训练，提高班级 管理水*，努力把今后的班级工作开展的有声有色。

　　本学年，我在工作室领衔人王XX园长的正确引领下，基本完成了预期的目标和自己制定的发展规划。虽然有些辛苦和忙碌，但更多的体会到了成长的欣喜，感受到了收获的快乐。现将本学年的工作总结汇报如下：

　　一、个人成长和收获

　　加入幼教名师工作室以来，感到肩上的责任重大，压力巨大，我们更想通过我们团队的力量能为淮南的幼儿教育注入新鲜和活力，带来有效地引领和指导。

　　因此，我总是时刻地督促提醒自己不断地吸收新知识、开拓新思维，做一个有思想、有见地的幼教人。本学期，我忙里偷闲，除了阅览大量的幼教报刊、杂志外，还阅读了薛XX老师的《完整的成长》以及陈XX的《谁偷走了孩子的幸福》等书籍，丰富自己的理论知识，不断地更新自己的教育理念。为了不使理论与实践脱节，我坚持下班听课、上课，并利用业务学*时间和老师们研讨交流，探讨出符合实际、有创新的教育教学实践策略。

　　20xx—20xx年，我园承担了教育部重点课题《创设和谐的成长环境对幼儿健康的影响的实践研究》，我作为课题主要研究人带领课题组老师们经过两年多扎实认真地实践研究，于20xx年12月26日教育部顺利结题，我本人也荣获课题组先进个人。通过两年多的实践，使我个人和课题组成员们获得了理论上的成熟和教育实践上的收获。

　　本学年也是我个人成长、收获最大的一年，20xx年10月份，我积极报名参加了XX市学科带头人的参评并与20xx年11月被评为“XX市第四批学科带头人”称号；11月，我又参加了中学高级教师的职称评比获得“中学高级教师”职称。当然，这要感谢王XX园长对我的鼓励和帮助，为了减轻我的压力，特意减少了我的工作室的任务，让我全力以赴参加职评工作。体现了伟大的关爱和我们集体的凝聚力。使我今后必会怀着一颗感激的心去工作，来报答大家对我的关心。

　　二、引领活动

　　1、送培活动

　　20xx年8月份，我顺利完成了“凤台县园长岗位培训班”的培训，我讲座的主题是《幼儿园户外活动的组织和实施》以及《我的儿童观、教育观》，通过一天的培训，园长们感到受益匪浅，尤其在下午的分享环节，她（他）们（也有男园长），在我的感召下，大胆的走上讲台，分享自己在幼教工作中的辛酸苦辣，所感所悟，表示一定不辜负我的培训，会用正确的教育观、儿童观去精心对待自己的事业，而不是简单的为了生活而仅仅当作一种职业。作为基层尤其是一些农村幼儿园的建园人，能如此真诚激动地表达自己的愿景和职业理想，真是让我钦佩，使我为之动容。

　　20xx年5月17日，我又承担了XX区幼儿园园长任职资格培训班的授课，内容为《幼儿园教育活动设计与实施》，受到了潘集区各幼儿园园长们的热烈欢迎；20xx年暑假，又应邀对毛集机关幼儿园开展了讲座《幼儿园一日常规的落实》，从根本上解决了老师们日常教育教学活动中的困惑。

　　2、送教活动

　　本学年，我积极参加XX市名师大讲堂的送陪送教活动，今年为大通区和谢家集区送去了语言教学活动《好朋友》，受到了当地局领导和幼儿园教师的好评；同时，我坚持带引老师进行帮扶支教活动：先后两次去八公山小天鹅幼儿园送教八节，去毛集机关幼

　　儿园送教七节，讲座2次；邀请进园观摩7次之多；另外我们又邀请了三所园进园跟班学*一周，收到了良好的效果。

　　3、承担国培计划XX幼儿园远程培训的在岗实践活动

　　20xx年9月——12月，我们工作室3人分别承担了国培计划示范性幼儿园骨干教师的远程培训的辅导工作，整整2个半月的时间，我一天几个小时守在电脑旁，白天没有时间，只有利用晚上时间，往往是工作到深夜甚至凌晨，从一开始的开班典礼、破冰活动，制定教学计划、建立班级QQ群，发布公告，再到学*辅导、组织BBS论坛，指导、批改作业，制作一周一期的班级简报，撰写培训总结、日志等等，其中的艰辛、劳累无以言语，也正是我们高度的责任心，出色而专业地完成了辅导助学工作，收到了华师大开放教育学院的高度评价和认可，并将第三阶段的安徽地区的在岗实践活动安排在我园。28日上午，来自全省各地的幼教同仁200多人来到了我的幼儿园，他们观摩了的晨间活动、区域活动、早操活动等，重点观摩了我们精心安排的两节户外游戏活动，分别是陈润润老师的《轮胎乐》和李楠楠老师的.《金箍棒变变变》，这两节活动新颖有趣，让孩子们在愉快的游戏活动中达到了锻炼身体、培养创新意识、合作能力、勇敢精神、关爱精神等目的，真正体现了幼儿园“以游戏为基本活动”的特点。观摩活动后，华师大专家组的崔云老师就这两节活动进行了精彩的点评，使到场的老师们受益匪浅。下午，崔XX老师又在田四幼的多功能厅进行了《幼儿教师专业成长的路径和方法》的讲座，开拓了大家的眼界，提高了大家对“反思活动”和“课题研究”的认识。

　　这次在岗实践活动取得了圆满成功，我们田四幼给远道而来的同仁们留下了美好而深刻的印象，为国培计划示范性幼儿园骨干教师远程培训活动的圆满结束画上了浓重的一笔。

通信工作总结汇总二十篇（扩展5）

——汽修工作总结汇总二十篇

　　7年以来在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

　　一、思想方面

　　本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学*业务理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

　　二、汽修教学工作方面

　　1、备课

　　每年开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，*时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，备课时认真钻研教材教法，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，学生的基础普遍比较差，为此，我将知识点细化和简洁化，去掉一些繁琐的拐弯抹角的知识点，保留那些容易理解和吸收的部分。，认真学*《汽车修理专业课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课。

　　2、上课

　　上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要用一定的实*、实践量来完成，每节课都要认真做好上课之前的相应准备，检查教学设备技术状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学*兴趣。课本与实践相结合，采用理实一体化教学，以操作为主，让学生掌握基本的轿车维修任务。另外，注重精讲精练，力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学*兴趣。

　　3、与同事交流，虚心请教其他老师。

　　在教学上，有疑必问。在课堂环节和课堂把控上，常常请教老教师们的意见，学*他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学*别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

　　三、个人教学业务水*学*方面：

　　汽修专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为汽修专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，定期深入汽车维修企业实践与学校教学实践相结合，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。

　　本人每学年年教授课四门程，现教授《发动机构造与维修》、《发动机构造原理》、《汽车定期维护》、《轿车拆装》、《四轮定位》等课程。本人取得汽修专业专科毕业证书，并在xxx年1月取得新疆农业大学交通运输工程专业的本科学历、高级技工资格证书、具备汽车维修教学的相应能力和条件。

　　四、奖惩情况

　　本人曾多次带学生参加自治区的技能大赛，并多次获得优秀指导教师荣誉称号。在技能大赛上，多次获得团体奖项。在学生的工作中，获得优秀班主任的称号。

　　五、本人今后的努力方向：

　　1、加强自身基本功的训练，课堂上做到专业知识教学工作精讲精练，注重对学生能力的培养。

　　2、对学校差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对汽车维修专业认识上有更大进步。

　　3、加强实训室内纪律和汽车维修设备使用安全方面的教育，

　　使学生不仅在班级集中注意力学*，在进行专业训练时也要按规定严格约束自己。

　　4、利用各种教学方法，提高学生注意力。

　　积极推进素质教育。我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。以上是本人在*7年汽车维修教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

　　20xx年****分公司汽车维修厂的机务管理和服务质量工作，主要贯彻执行集团公司和县分公司的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的帮助指导下，有效地建立和完善我厂的机务管理措施，加强监督，落实各项安全生产措施，主要做好机务管理工作和经营服务质量两个方面的工作。

　　一、顺利完成年初公司下达的安全生产任务指示。20xx年1月份至12月份进厂维修车辆总台次****台，（其中小修车辆****台；二保车***台（其中含客运公司**车队*台；***车队**台）；三保车**台；汽修厂共完成修理工时 *****元；修理工总分成工时为******元；总剩余工时为******元。仓库材料总售价******金额为元,材料总进价为******** 元；材料总利润********元。全年完成生产任务总金额（总修理工时+材料总利润）为********元；全年产生利润（总剩余工时+材料总利润）为********元。

　　二、机务管理方面，完善机务安全管理机构人员和制度，落实机务管理责任制。“安全是发展的保障”，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，至今我厂未发生过一起机务管理事故，在日常中切实做以下工作：

　　1、通过安全教育培训，要求全厂员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主”的机务管理方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。

　　2、加强机务管理工作，落实“安全第一”为方针，将机务管理责任制

　　层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行互相监督机制。

　　3、定期组织机务管理检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

　　4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

　　5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

　　6、严格执行公司制订的机务管理工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。

　　二、经营服务质量方面，

　　为了提高汽车维修质量和服务水*，切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，维护消费者的合法权益，树立汽车维修行业良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。

　　按照规定建立健全各项管理制度，认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”，要求服务公约上墙，落实维修服务“五公开”制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开维修工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，增强**意识和自我保护能力。

　　为进一步提高机动车维修质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保车辆行车安全，根据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下：

　　严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、交通部《机动车维修管理规定》等法规规章，诚实信用，合法经营，加强质量管理，提升维修技术水*。

　　2、建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。

　　3、严格执行有关机动车维护工艺方面的.技术规范和标准，认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好维修记录，健全维修技术档案。

　　4、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。

　　5、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。

　　6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，及时采取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在**％以下。

　　7、严格按照机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在****%以上。

　　8、公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假

　　冒活动；公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。

　　三、存在的不足

　　我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，以求提升市场竞争力。虽然在20xx年，我修理厂取得的成绩有目共睹，得到了广大车主老板的认可和好评。但仍有许多方面不能满足大家的要求，如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务质量建设，树立我修理厂的良好形象，创造更好的工作业绩。、

　　四、下一步工作安排

　　由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改良，促成了*代工业的精细配件加工与大量生产，从而引起汽车零配件市场剧烈的竞争，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益最佳的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用。预测汽修市场的增减变动，事前的合理规划，并经全厂员工的积极参与，以达到避免错误，减少浪费，激励士气，达到降低成本创造利润的目的。

　　(一)、20xx年生产经营目标、营收计划

　　总目标：加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。利用明年新厂房、新设备及汽车维修技术优势，进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度，争取圆满完成公司年初下达的生产考核任务指标。

　　（1）20xx年争取实现外部车辆配件销售额和维修作业工时总收入，比20xx年增长**%左右，力争20xx年度对外销售汽车配件金额和维修作业工时比20xx年增加***万元左右，努力实现突破全年生产营收***万元。材料料采购员必须提前预算计划下一个月及下一季度汽车配件销售数量，提前进行材料采购，保证材料配件仓库常用配件库存量，每月实施存货盘点。。

　　明年***集团公司明年建立材料配件内部销售网络，将大幅降低汽车配件采购进货成本。材料价格比外面汽配店更有竞争优势，既是20xx年营收的一个新增长点，又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行维修保养，同时也增加作业工时收入。

　　（2）全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度，追踪维修车辆管理生产进度；避免造成公营车停车维修待料，影响车队营收。

　　（3）拟派一名机修人员去汽车制造厂学*欧三发动机维修技术。

　　（4）改善工作环境，照顾员工生活，加强福利措施。

　　(二)、安全管理

　　a.严格管理生产制度，全力完成安全生产计划目标。

　　b.严格管理公营车辆来厂维修配件领料制度。

　　c.灵活维修技术人员调度，避免维修技术人员闲置。

　　d.加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高维修作业效率、车辆维修质量。

　　e.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。

　　（三）20xx年为更好的保障安全生产，制定了“三确保、四早管理”安全工作目标：保安全，保质量，保服务态度。各个车间和班组都一定要牢固树立安全就是质量、安全就是效益、安全就是责任的意识，紧抓安全生

　　汽修专业教学工作总结

　　多年来在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

　　一、思想方面

　　本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学*业务理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

　　二、汽修教学工作方面

　　1、备课

　　开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，*时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学*《汽车修理专业课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课。

　　2、上课

　　上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学*兴趣。

　　三、个人教学业务水*学*方面：

　　汽修专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为汽修专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在计算机专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。

　　本人教授课程十余门，曾教授《汽车电路维修》、《发动机构造原理》、《汽车底盘技术》、《数字电路》、《PLC控制》、《单片机原理》等。

　　本人取得汽修专业高级技工资格证书、维修电工技师证书、撰写CN级计算机专业论文10余篇，参编十二五规划教材一本。

　　四、本人今后的努力方向：

　　1、加强自身基本功的训练，课堂上做到计算机教学工作精讲精练，注重对学生能力的`培养。

　　2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

　　3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学*，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

　　4、利用各种教学方法，提高学生注意力。

　　以上是本人在*几年汽车维修教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

　　回顾即将过去的一个学期，我在工作中坚持努力提高自己的思想政治水*和教学业务能力。我从各方面严格要求自己，努力树立良好的正面的教师形象，营造积极向上的氛围。同时，着力提高自己的业务水*，丰富知识面。结合学校的实际条件和技校学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

　　立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更多的进步，现对这个学期的教学工作作出总结，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进和改善教学。

　　一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，学生的`基础普遍比较差，为此，我将知识点细化和简洁化，去掉一些繁琐的拐弯抹角的知识点，保留那些容易理解和吸收的部分。

　　至于课堂的类型，则根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，每节课讲授35分钟左右即可，并在课前和课尾加入轻松的环节，如课前讲话等。然后认真写好教案。这样就做到了每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，

　　二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解尽量做到清晰化，条理化，准确化，进而向生动化发展，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

　　另外，注重精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多。在汽车维护与保养的课堂教学上，加入很多智力题和益智的维修案例等，一度受到了同学们的普遍欢迎。

　　三、与同事交流，虚心请教其他老师。

　　在教学上，有疑必问。在课堂环节和课堂把控上，常常请教老教师们的意见，学*他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学*别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

　　四、完善批改作业：布置作业做到精练。有针对性，有层次性。通常是两到三题左右。严格要求个班学生按时按质完成作业，安排小组长或学*委员督促这项工作，并负责收发作业。而我对学生作业批改，及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，然后在课堂中抽出时间来进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

　　五、积极推进素质教育。我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

　　本学期我担任汽修的班主任，全班共48人。

　　在开学初稳定学生的工作做好之后，为了加强管理，建立一个团结上进的班集体。首先我挑选了一支得力的班干队伍，我把原来两个班的班干中认真负责、能起模范带头作用的学生挑选出来组成了新的班干队伍，并且召开了班团干会议，要求班干们人人以集体为重，在管理好自己的同时带动其他同学共同进步，处处起模范带头作用，协助好老师管理好班级。

　　俗话说：没有规矩，不成方圆。我班学生大多数纪律散漫，无心向学，为了使学生养成遵守纪律的良好*惯，我严格考勤制度。根据学校的操行评分条例，结合我班的实际情况，我制定了班级操行评分细则，由班干轮流值周，对每天的出勤、早操、清洁卫生、课堂纪律、好人好事进行登记，建立班干值周簿和操行评分登记表，每周一班会课时由值周班干进行小结，宣读一周来每位同学的表现情况，每周公布一次学生的操行分和缺课记录。这样我对每位学生的表现都了如指掌，这样管理和教育学生时就得心应手，及时发现问题及时解决，对班上在劳动、纪律等方面表现好的同学也及时表扬和鼓励，在班上树立了一种正气。

　　抓好清洁卫生工作，每天清洁区和教室卫生都派专人负责，层层落实到位。为了配合学校创建“文明教室”的活动，每周一和周四下午第八节都要求学生进行大扫除，我也亲自到班里带领学生进行大扫除，在前不久的“卫生优秀学校”评比活动中，我更是利用星期六的休息时间到学校与学生一道对清洁区、教室的每一处角落进行了认真细致的清扫，每天督促保洁员课间十分钟对清洁区、教室、楼梯进行保洁，为学校创建文明卫生学校出了自己的一份力。本学期我班的清洁卫生工作也取得了不错的成绩，第三、五、七、八、十、十一、十三、十四、十六周都获得了“文明教室“称号。

　　协助任课老师上好每一节课。本学期我班的科任老师有了更换，学生在适应新老师的教学和管理过程中难免有摩擦，特别是数学老师，由于要求比较严格，课堂上与学生发生了一些矛盾。在了解情况后，我利用班会课时间做了学生的思想工作，让他们明白老师的出发点是为了让他们多学点东西，为了管好每一节课，并且把与老师发生冲突的学生带到办公室向老师赔礼道歉，促成学生与科任老师间的沟通、了解。

　　做好家访工作。本学期我班存在的最大的问题就是学生特别是内宿生缺课现象比较严重，对于这些学生，我除了批评教育外，就是及时家访，让家长了解该生在校的表现，双方配合以便更好的管理、教育好学生，经过家访之后有些学生的表现确实大有好转。

　　配合年级和学校搞好各项比赛和集体活动。本学期我们举行了歌咏比赛、趣味体育比赛等，每次我都积极组织学生进行参赛，丰富了学生的校园活动，培养了学生的集体荣誉感和上进心，在学校的黑板报评比中我班荣获了一次三等奖和一次二等奖。在最*学校举行的“职校攻坚”综艺演出中，我班的33名同学承担了团体操中旗手的演出，也圆满的完成了演出任务。

　　一学期来，班主任工作确实做得很辛苦，管理好一个班级真的付出了很多。在以后的日子里，我还要认真总结，发扬成绩，改正自己的不足之处，虚心向同行学*，争取把工作做得更好。

　　“光阴似箭，日月如悛”，转眼间，时间悄悄地从手中溜走。在这一个多月的实*当中，我领悟到了很多的东西；同时对我的感触也很深；给我以后的学*打下了良好的基础。

　　在实*中，我掌握到了发动机、底盘、车身和电器设备的使用、维护、调整、安装等相关技术的标准方法；还了解了汽车检测、维修制度；熟悉了汽车的各个零件；并掌握到了检测工具的使用；汽车的各个系统常的故障诊断及排除的一些简单的技能。

　　实*对我们每个人都是非常重要的，通过实践和我们学的理论结合，就变得容易懂了，就能把这一门专业学好，总之，实*虽然枯燥而我却多学了一些技术。

　　在实*中，师傅告诉我们要想学好这一门专业，必须具有较强的实际操作技能，因此要求我们要勤于动手，熟练操作，切实掌握实际操作技能。同时还要求勤于思考，善于将学到的内容与实际结合，与生产结合，与生活联系，并不断归纳、总结，逐步培养举一反三的能力。这样才能成为一位合格技术能力的人才，才能把这一门专业学好。

　　这次实*，我学到了很多的知识，我就不一一例举了。不过我知道干我们这行需要真技术，并且还要不怕苦、不怕脏，才能成为真正的技术人才，才能真正的干好这行。

　　看见师傅一个个身着的油装，双手油黑，一天从早干到晚，如此辛苦，自己夫有点缩。不过我们选上了这门专业，我们就要干好。孔子曰：“三百六十行，行行出状元”。无论干什么工作不是轻松而简单的，不吃苦怎么能行啊！在学*中我明白只有虚心向有的师傅请教，并且自己多动手、动脑才能精益求精的干好这门工作。

　　时间过得很快，一转眼又一个新的学期已经来临，新学期教学工作已经开始。回顾过去的一个学期，我们的工作卓有成效，但也有很多不足之处，针对这些不足，我们汽修专业根据自身专业特点，结合现有实际情况，对全部专业教师设计了有针对性的假期培训，现总结如下：

　　一、对新入职的年轻教师进一步夯实专业基础理论知识，提升实践教学技能。

　　我校汽修专业自成立以来，逐年得到快速的发展，教师队伍也逐渐发展、壮大，但仍不能满足现有教学任务的需求，师生比超过1：35，远远高于正常比例，却又限于现有的薪金待遇不高、引进有经验的优秀教师的愿望难以得到满足，只能引进一些年轻教师从事一线教学工作，但其中弊端不言而喻。为此，我们在假期特别针对部分相对来说经验稍有欠缺、所任课程受到限制的几名年轻教师提出特别培训要求，针对其自身弱项、不足之处，组织有经验的老教师，甚至是专业权威教师、工业系副主任马骥老师亲自带队，结合实训室现有教学设备，进行专业理论知识的进一步学*和提高，并在此基础上对他们的实践技能提出更高的要求，带领他们大练特练，并借此激发年轻教师的主观能动性，形成比、学、赶、帮的学*氛围，带动年轻教师上进，并通过寒假期间的刻苦磨炼，每个人都有了长足的进步。

　　班凯、张雷、朱净坤，几个年轻教师在学*过程中互相借鉴、互相帮助，以取长补短。尤其是朱净坤，本身到校时间较短，又并非是汽修专业出身，来校后即开始担任并出色地完成了上学期的课程教学任务，其能力得到了全体同事的认可，但她仍不骄不躁，发奋努力，通过学*进一步弥补了自身专业知识的欠缺，并使自己的实践动手能力得到了极大的提升，她在假期培训过程中所取得的进步也得到了大家的广泛认可。班凯、张雷利用自己住校的便利条件，抓紧时间不断学*，专业理论知识提高的同时，动手能力也进一步提高。学*过程中二人还互相切磋，充分体现了我们汽修教研室教师团结互助的和谐氛围。

　　二、全体教师对新引进的教学设备集中学*、研讨

　　由于汽修专业班级多、教师少、教学任务繁重，所以在日常的教学过程中，教研活动尽管开展地有声有色，但仍显得时间不够，加上上学期新引进的教学设备较多，很多东西还没有进入到教学环节。针对这一问题，也为了进一步满足学生的求学欲望，提高教师的自身专业知识储备，我们特别利用假期刚开始的一段时间，组织新老教师共同对现有设备进行教研，并对其进一步发掘利用。在校验过程中，我们为了提高效率，实行分组教研、轮换进行，之后每一组都将自己的心得与其他老师分享，使我们在有限的时间里收获了更多。我们有理由相信，我们的付出终将有所收获，而我们在收获的同时，也愉悦了自己，实现了自我的人生价值。

　　三、通过有组织的进行集体教研，使汽修教研组的凝聚力进一步提升。

　　我们在假期培训过程中，有意识的突出了核心骨干教师的影响，使部分教师的价值在教学活动中得到了体现和认可，也进一步提升了他们的工作积极性，并在假期的年轻教师培训工作中发挥了积极的作用，使得培训工作得以顺利进行并取得了一定的成效。这其中以工业系副主任马骥老师尤其突出，作为我们汽修专业的核心，他早来晚走，亲自上阵，亲身示范，以身作则，带动了汽修教研组的全体教师的积极性，使大家能形成合力，有利于共同推进汽修专业的各项教学工作，进一步提升集体的凝聚力。

　　四、在培训过程中针对性强、区别对待，提高效率的同时也得到大家的理解和支持。

　　由于所有教师的情况有所差别，所以我们在组织培训的过程中还注意加以区别，因人而异。充分发挥骨干教师的核心作用，使之在培训过程中成为大家的“老师”；充分发挥大家的主观能动性，互相学*，互相促进；年轻教师多学多练，努力学*其他人的知识和经验，学为己用；年轻教师学*理论知识的同时，自觉锻炼自己的动手实践能力，主动向前冲，甚至变“要我练”为“我要练”。

　　而这一切都是在潜移默化的进行，不需要宣传，也不需要动员，大家自觉的做着这一切，放弃了寒假宝贵的休息及和家人团聚的时间，甚至是外地的老师，即使*时回不了家，也非常珍惜这样的自我培训和集体培训的机会，直到整个培训结束

　　回过头来总结这次假期培训，我们不仅夯实了我们专业教学的基础，提升了专业教师的教学水*和技能，还进一步提高了全体教师的凝聚力，形成了和谐的氛围，为下阶段的教学工作打下了坚实的基础。但我们仍然感觉到任重而道远

　　一、前言

　　“汽车构造”、“汽车修理”和“汽车维护与故障排除”是技校汽车修理专业最主要的专业课程，在多年的教学安排中，通常采用将三门课程独立设置，理论教学和实*教学分开进行的传统教法，*年来，我校对汽车维修专业也不断地进行了教学方法等方面的探索改革，经过教学上的实践，收到了较好的教学效果，也发现了目前存在的一些不足之处，就此，我想谈一谈自己对“模块式一体化”教学、“双师型”教师队伍建设这方面的一些想法体会。

　　二、传统教法的弊端及原因分析

　　1、传统教法的存在问题分析

　　中等职业学校学生大面积的扩招，从质量上来看，学生文化成绩相对较低，理论基础知识不扎实，学*缺乏空间想象力，普遍感到困难。尽管加强了直观教学，但对汽车零件的空间形体、零件之间的位置关系、装配关系及传动关系、工作原理难以形成完整的认识。学“修理工艺”时，死记硬背、似懂非懂。学“排故”时，缺乏思路、摸不着头脑、枯燥乏味。学生普遍感到“专业技术理论”难学易忘，厌学心理普遍，靠死记硬背来应付考试。进入修理技能形成的实*教学阶段，虽较感兴趣，但专业技术理论知识已遗忘甚多，往往限于模仿性的操作训练，而无法触类旁通，形成系统技能。

　　由于理论和实*教学的各个阶段认识方法单调，学生的专业兴趣得不到激发，学*积极性难以调动，学*专业技术的方法和能力难以得到很好培养。

　　2、专业技术理论课的教学安排时间跨度大。

　　同一个汽车部件总成(如传动系中的主减速器总成)的“构造”、“修理工艺”、“故障排除”教学时间为两个学期，学生对某一部件成结构的认识是断续、分散的。整体认识不清楚、理解不透彻，学*难以深入。而且，人为地将教学分为理论与实*两部分。教学上自成体系，互不干涉，各有一套人马。专业技术理论教学和实*教学分段实施，理论教师和实*指导教师各负其责，造成了相互脱节，在教学目标、教学内容和教学方法等方面难以形成有机结合。教学过程中往往出现“各自为阵”和“相互推诿”的现象，教材之间的内在联系得不到协调，教学内容不能合理统筹。

　　3、以学科为中心的传统教学法，容易产生重理论轻实践的倾向，不利于造就一支既能讲授专业理论，又能指导学生实*的复合型专业教师队伍。

　　三、“模块式一体化”教学思路的探索

　　针对以上问题，我在“模块式一体化”方面作了一些探索，具体做法是:

　　1、建设实训基地

　　要让每一位学生都成为技能高手，学校就要加强基础设施建设。实训基地分为校内实训基地和校外实训基地，这两个基地都是实现“模块式一体化”教学的重要的物质条件。

　　经过*两年的建设，我校拥有使用面积为1500多*方米的汽车实训中心，包括汽车检测中心、发动机实训室、底盘实训室、汽车电器和新技术实训室、整车拆装与修理实训室和多媒体专业教室。另外，我们还开发了十多个校外实*基地，给“模块式一体化”教学提供了强有力的后盾。

　　2、建设“双师型”教师队伍

　　推行“一体化”教学的重点之一是“双师型”教师队伍的建设。我们采用“送出去，引进来”的方法，“一方面将教师定期送到相关的企业进行专门的培训，不断提高他们的实际操作能力；另一方面不断地从生产第一线引进高水*的有实际工作经验的专职或兼职教师”，以充分保证“模块式一体化”教学的教学质量。在此基础上，挑选有较强专业理论知识和实践经验的教师作为教学模块主持人，将理论指导与技能训练的教学任务融为一体。

　　3、准备教材

　　我们花了两年的时间，组织一大批有丰富经验的教师，将汽车维修人员必备能力按其能力形成的先后为基准进行归纳和整理，并参阅交通部与劳动和社会保障部颁发的有关汽车维修人员能力标准，结合本校实际情况编写了“模块式一体化”教学用教材，并开发了“汽车构造”等一系列多媒体课件，为开展“一体化”教学做好了充分的准备。为保证教学改革的正确性和可行性，我们开展了广泛的社会调查，进行了严格的专题讨论，成立了“专业改革和建设指导委员会”，建立了广泛的.社会参与体系。这些工作都为开展“一体化”教学打下了扎实的基础。

　　4、实施“模块式一体化”教学

　　首先，参阅交通部、劳动和社会保障部颁发的有关汽车维修人员能力标准，本着独立性、系统性、完整性的原则进行项目开发，开发出一系列独立的教学与训练模块。

　　其次，按知识模块将学生分为不同小组，完成该模块的学*后进行轮换。每个模块的训练步骤包括：

　　1)明确学*和训练目的与要求；

　　2)掌握进行该模块实际操作的一些工具和量具的使用方法；

　　3)在整车上找到该模块(系统)所包括的零部件，了解系统的组成；

　　4)配合多媒体课件和理论指导，拆装各零部件，学*其结构；

　　5)配合多媒体课件和实验台的演示，学*系统工作原理；

　　6)由教师设置不同的故障，学*对该系统进行故障诊断的方法；

　　7)根据故障现象，拆下相关零部件，进行修理作业(排除故障)，掌握修理工艺；

　　8)完成训练日志，开展专题讨论，进行总结；

　　9)进行考核(改变车型，由教师设置故障，学生独立分析，查找资料，完成故障诊断与修理的全部操作)。

　　学生在完成一个阶段的学*和训练后，到校外实训基地进行现场操作，检验学*效果，进一步提高综合素质。

　　四、“模块式一体化”教学的启示

　　两年多的“模块式一体化”教学试验取得了良好的效果。我们认为：

　　1、“模块式一体化”教学法可使技能操作训练与专业理论相对应，紧密衔接，实现了理论与实践的密切结合，理性与感性的同步认识；使学生有较多机会将专业理论知识与实际反复对照、理解；理论学*与技能训练的反复交叉，内容不断更新，学生有新鲜感，理论指导下的技能训练，能使学生感觉学到了实在的本领，自信心增强，技能形成进程加快。

　　2、“模块式一体化”教学增加了师生的直接接触，教师能比较直观地了解学生掌握专业知识和操作能力的程度，有利于切合实际地从不同角度，用不同方法加以指导，因材施教。因此，要求教师必须提高自身专业理论与实际相结合的能力，根据各自的具体情况，取长补短，使自身的业务能力、教学水*和教学质量都得到提高，努力成为“双师型”教师。

　　3、要进一步推行“模块式一体化”教学，需抓紧以下三个方面工作：“双师型”教师目前紧缺，所以必须加强现有专业教师的业务培训，提高现有专业教师的业务素质；从“以能力为本位”的原则出发，对现行的教学计划、大纲、课程设置进行调整、修改；目前缺乏与“模块式一体化”教学相配套的教材，必须尽快组织编写出适合“模块式一体化”教学的教材。

　　一、几个阶段性的工作

　　我市汽修市场整顿工作共分五个阶段，各阶段工作各有侧重点。

　　第一阶段：动员阶段

　　主要是成立组织机构和做好宣传发动工作。成立了以市交通局xx副局长为组长的领导小组和以xx副处长为办公室主任的整顿工作机构。利用报纸，广播电视等新闻媒体向社会各界宣传18次，组织骨干企业在相关地段集中宣传，悬挂横幅150条，发放宣传资料1100套，并设立了咨询台，现场接受投诉和咨询。在处内部资料《运政管理信息》上刊登治理整顿信息7条，对整顿活动各方面的工作进行了全面、及时、有针对性的报道。除按省局要求向一、二类企业发放《 致全省汽车维修业户的一封信》外，还向全市486户汽修专项业户发放《致全市汽车摩托车专项业户的一封信》，为整顿工作造就了强大的舆论氛围和宣传攻势。

　　第二阶段：集中整治阶段

　　对全市三环路范围内无证修车、超范围修车的业户进行重点清理，运政三个稽查大队及汽修管理科全员出动，在全市主要路段展开了拉网式的检查。共检查420家业户，对98家业户进行了查处。清除乱起名称，乱标维修范围、乱挂汽车维修标志的“三乱”行为52起。对全市25家特约维修企业在重新核实特约维修资格的基础上，向全社会进行了公示。

　　第三阶段：规范内部管理阶段

　　全面健全各类台帐，重新修订各项工作程序，日常管理工作做到了规范化、程序化、标准化;全面启用了“运证在线”行政管理系统，信息资料全部上网、资源共享、阳光操作;对全市(含六县)运政执法人员进行了汽车维修行业行政执法专题培训，提升了服务意识和行政执法水*。

　　第四阶段：一、二类汽车维修企业资质审验阶段

　　对全市汽修企业进行资质认定，要求41家企业进行限期整改,8家不达标企业予以注销。结合省计分考核办法，对汽修企业的维修资质及经营情况进行了专项检查，对 44家企业的不规范经营行为进行了计分处理。

　　第五阶段：巩固治理成果，全面总结阶段

　　针对前一阶段整顿期暴露问题比较多的路段、业户进行了复查。巩固治理战果，防止回潮。同时健全业户档案，实行跟踪服务，实施动态管理。

　　二、几个特点

　　1、把整顿维修市场同汽修企业年审结合起来，把国家有关维修市场整顿的要求，贯彻到年审指标之中，以年审促整顿、以整顿促规范、以规范促提升。

　　2、把整顿维修市场同全市轰轰烈烈开展的“万人评运管”活动紧密的结合起来。先规范执法行为，再规范汽修市场经营行为，争取社会各界对这项活动的支持、理解、创造良好的执法环境。

　　3、突出人员持证上岗工作。我们认为人力资源是第一资源，人员管理是第一任务。行业管理工作必须紧紧抓住人这一最活跃的因素。通过提升人的素质和水*，提升行业整体技术水*。通过持证上岗强化对人员的管理，规范行业的经营行为，树立行业良好形象。我们以这次集中整顿为契机，在*几年工作的基础上进一步强化从业人员持证上岗工作，目前全行业质量检验员、价格结算员持证率达98%以上，*80%维修技术人员持有交通运管部门核发的上岗资质证。*

　　50%的人员持有行业管理部门考核、劳动部门核发的技术等级证书。全行业人人学技术、个个讲诚信的热潮正在兴起。

　　4、以促进行业健康发展为目的，以规范经营行为为手段，始终把引发企业自律和全面落实行业法规有机结合起来，把行业管理从被动的要他做尽力转化为他要做的自主行为上来。这次活动中我们集中抓好打击乱起名称、乱标名称、重新公告特约维修企业。维修质量、维修收费专项检查和严查倒卖维修竣工出厂合格证、使用假冒伪劣配件等违规行为，都得到大部分企业理解和支持，对不规范的企业震慑作用也相当大。

　　三、几点启示

　　1、今后汽修行业管理从根本上讲是依法管理，加强法规建设将是我们一项极其重要的工作。否则我们汽修管理以后的生存空间将越来越小。省汽修市场管理条例(讨论稿)，很大程度上解决了困扰我们多年的问题，操作性较强，建议集中人员、精力、修改、完善，力争尽早出台。

　　2、必须重新认识路边店的现状，作用及发展趋势。要克服那种把路边店消极作用夸大的意识和倾向，要理解一、二类在满足市场需求方面的不完整性和不完善性及三类业户的广阔空间，仅靠打压解决不了问题，必须充分运用经济手段，扶优限劣，以提升档次、规范行为为出发点和落脚点，

　　构筑一、二、三类协调发展、互为补充、共同发展的格局。

　　3、严把开业条件是提升行业档次和水*的关键环节。有恒产者有恒心，只有严格按照开业条件把好准入关，才能提升企业档次，企业才能有长远打算。从根本上维护行业利益，促进行业发展。

　　本学期汽车专业研组在学校领导的高度重视和正确领导下，以学校教务处对教研工作的总体安排和部署为依据，教研组各位老师共同努力，促进本专业教研组成员教学理念的转变，促进教师从传统课堂教学模式过渡到新课程标准下的信息化课堂教学模式，提高专业教师运用信息化教学的能力，认真钻研教学方法，努力提高自身教学水*与专业技能，实现专业教学质量的提升，齐心协力圆满完成了各项任务。

　　一、坚持先教后研的原则开展教研活动，开始由形式到内容的转变，注重教研的实效。

　　加强专业教研组成员教师的交流学*，定期开展教研活动。强化教研意识，积极组织开展教研活动，提升专业建设软实力。专业的建设与发展是学校、专业的生存之本，除了各级领导的正确领导，组内成员学校教师的积极参与，群策群力，同心合力更是优化、强化本专业十分重要的条件，按照学校的要求，每个大周的星期四下午是本专业的教研时间，在各位组员的积极配合下，基本上每次的教研都按规定有序进行。通过教研活动使得学校的的教学工作安排和任务得到了及时的落实，切实解决了诸多专业教师在教学中普遍存在的问题，提升了专业教学的整体实力。在教研组的共同努力下调整了专业教学的课程设置，让课程设置更科学合理。

　　二、优化实训室的功能布置，继续加强实训管理

　　强化“5S”管理,定期不定期对实训室进行清理和整顿，合理解决实训室资源紧张的矛盾，探索实训室使用卫生，设备工具保管等思路。在学校领导的高度重视下和各部门的通力配合下，将西边的实训室门锁进行了维修，经过教研组各成员的讨论研究后将实训室的动能划分为电器实训区、电控实训区、底盘实训区，发动机实训区，技能大赛培训区，并利用闲置的桌椅设置了理论教学区，初步为实现理实一体化的教学模式提供了硬件保障。本组各个专业教师的积极组织带领各班级的学生对设备进行了搬迁，并且分批有序的对实训场地的卫生进行了多次的打扫。现在每次在实训教室的教师都能自觉的填写实训室使用记录，自觉维护实训室的设备，保持实训室的卫生。并且实训室的相关制度和操作规程也已经上墙，具备了初步的实训文化布置。

通信工作总结汇总二十篇（扩展6）

——年终的工作总结汇总二十篇

各位领导、同事们：

　　下午好

　　我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

　　一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水*和工作能力都有了很大的进步，专业技术水*也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

　　一、思想方面

　　1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学*活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

　　2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中**员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

　　3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

　　4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水*不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

　　二、安全生产方面

　　09年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下：

　　1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

　　2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

　　3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

　　4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

　　5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

　　6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

　　7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

　　8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　9、组织学*安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

　　10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

　　11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、**安安回家。

　　12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

　　13、认真吸取了“1。8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

　　14、20xx年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

　　15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

　　三、存在的缺点和不足

　　一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

　　1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学*，以适应企业深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

　　4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

　　5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

　　6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

　　7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

　　四、明年的工作方向

　　1、继续深入学*贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

　　2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

　　3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

　　4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

　　5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

　　总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学*、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

　　转眼间，20xx年就要到底了，回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、服从安排，努力完成工作任务

　　年初领导安排我协助抓好xx工程，本人能服从安排，并能和专班人员一道团结努力，较好的完成了各项工作任务。

　　一是严格执行领导各项工作决议决策。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上，*年来顺利完成了原xx户还建房的督办及交付工作，完成了xx第一期工程的所有附属工程、下水道、自来水、电力电信、中心路面硬化等公共设施的安装和建设。对xx工作做了深入、细致的群众工作，使老百姓的思想基本得到了统一。二是狠抓还建房的质量监督，严把质量关。三是确保了施工安全与工作进度。四是协调化解了老板与还建户之间的矛盾。五是做好了xx工程，档案资料的整理和归档。确保了各项工作的`顺利开展和谐推进。同时较好的完成了xx的各项工作。

　　二、加强理论学*，提高自身素质

　　今年以来，机关所组织的每一次机关干部理论学*以及公益活动都能按时参加，从来不缺*，并能较好的做好学*笔记，通过学*提高了自己的政策理论水*、思想水准和工作能力，增强思想意识，强化了廉政自律遵纪守法的观念。今年来能安心工作，积极为分管领导出谋划策，带头遵守工作纪律，带头完成工作任务。起到了一个老干部应有的作用。

　　但在工作中也存在着不少的问题和缺点：

　　一是学*欠深入、欠系统，理论与实际脱节，思想观念老化、僵硬;

　　二是奉献意识不强，工作作风不实、缺乏工作主动性，工作激情淡化;

　　三是责任心、事业心、进取心不强，组织纪律不严谨;

　　针对这些问题和缺点，下段从三个方面努力：

　　一、加强学*提高素质。提高业务水*，学*先进人物;提高思想水*，提高个人素质。

　　二、加强思想锤炼，与时俱进。通过学*是自己的思想有所进步、有所提升，跟上新时代的步伐不断地与时俱进，更新自我、超越自我，在思想上、行动上与领导保持高度一致。

　　三、扎扎实实做事，老老实实做人。

在这一年的工作中，我得到了部门领导及周围同事的指导和帮助，基本完成了年初与公司签订的《目标责任书》上的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20__年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、工作能力和具体业务方面

1、随部门领导赴山东、大连、辽宁等省市考察调研当地部分食品企业的发展状况。通过参加企业座谈会及与行业专业分析员的沟通，使自身的业务能力有一定的提高。

2、调查收集整理了啤酒花产业、矿泉水行业、凉茶行业的行业规模、市场行情、竞争态势的简要指标及行业主要企业的公司概况和相关财务数据。

3、收集整理了“中国食品产业发展方向”、“集团十二五发展规划”、“食品产业园策划案”等方面的相关资料，已上报部门领导。

4、协助部门领导完成向项目申报的资料准备、部分地方**函件往来及部门年度总结等文案工作。

5、参与整理完成了相关行业上市公司概况及主要财务数据库的建设。

6、整理完成了项目的前期考察资料收集工作及领导交办的其它工作任务。

二、工作态度及职业素养方面

1、积极参加公司党支部组织的集体学*活动，认真学*规定的学*内容和篇目，并认真撰写心得体会和学*笔记，使自身思想政治素质有了一定提高。

2、积极主动学*投资行业的专业知识，争取取长补短。于20__年5月申请参加“战略规划与产业政策前期研究、项目申报高级培训班”的培训，提升自己的业务能力。

另外，本人严格遵守公司的规章制度、按时出勤;有效利用工作时间，保证工作能按时完成，工作态度较为端正，认真负责地对待每一项工作。

以上是我这一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了一定的进步，但是还存在着不足：

三、存在的不足

个人的工作敏感性不是很强，对领导交办的事不够敏感，对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前为项目发展的谋思路、想办法，许多工作还只是处于被动指导的状态，个别时候导致工作效率不是很高。

四、今后的工作打算

在今后的工作中，我将进一步强化投资行业专业知识的学*意识，在提高自身业务能力上下功夫。争取由被动完成领导交办的任务向主动性方向转变;同时，加强与同事之间的协同配合，理清工作思路，提高办事效率。全力做好本职工作。

　　年终的工作总结 4

　　一、工作回顾我们做了什么

　　1．例会：每周的例会，我们积极参加，基本上做到0迟到0请假。我们认真开会，做好会议记录，会场纪律良好，开会气氛活跃，大家都积极地讨论，争取把工作做好。

　　2．讲座：我们听过很多关于就业创业的讲座，例如：传译国际海文考研讲座 财大网商创业宣讲会 就业创业交流会 社会实践成果展 关爱女性健康讲座等等。

　　3．活动：关于移动校园时尚达人赛，女生节，校团委学生会联谊晚会。

　　4．素质拓展：积极参加校团委学生会每周一次的素质拓展。

　　5.上传关于新闻大看台的文件，搜集查找有关大学生就业创业的信息。

　　6．两代会志愿者：20XX年11月17、18号我校举行了 第十二次团代会和第二十六次学代会。我们作为志愿者积极、热情、主动、真诚为两代会服务，受到了学校领导的高度赞扬和评价。我们还被评为了优秀志愿者。

　　二、工作感想我们学到了什么

　　1．每一次例会，我们严于律己，通过例会我们加强了时间观念，增强了集体观和责任感。

　　2．通过很多次活动，让我们学会抓住锻炼自己的机会，让我们充分展示自己。

　　3．通过听讲座，参加素质拓展，开阔的自己的视野，提升自我素质，让我们不断改变更新自己的思想。

　　4．通过上传文件，搜集信息，丰富的自身就业创业的知识，提高了我们的学*能力。

　　三、存在的不足：

　　工作量太小，缺少实践的机会。

　　四．部门招新

　　五、工作设想与展望

　　就业创业导航站虽然是校团委新设的一个部门，但是它的发展前途是广大的，新新的事物总是朝气蓬勃，欣欣向荣。就业创业导航站不应该只局限在现在的工作方面，应该寻找广阔的发展空间，再为学校学生服务的同时也要提高成中医的品牌含金量，比如:提高在校学生的综合素质，让在校学生明确自己的就业方向和前景并做好自己的职业规划，在积极地就业过程中能巧妙地创业。要做好这些，我们要多与企业联系，尤其是新新的有关中医产业的企业，我们可以邀请那些企业的领导人到我们学校做演讲，让我们能接触到更前卫的思想，例如网上卖药材的那个公司。还要就是让本部门的人到相应的公司见*，公司由我们自己找。

　　我觉得双选会是很重要的事，我们部门应该做好关于双选会的一些事情，尤其是在双选会过后，我们要尽可能的拿到在本次双选会上有关于我们学校的就业名单（就是被公司录取的名单），相对热门的行业（如：IT、管理、财经、教师、医生……），还有前景广阔的行业，热门的岗位。我们可以通过分析得出现在的社会就业发展趋势，给我们的同学指出更好的就业前景，让他们提前做好相关的准备。这是我们导航站以后大的发展方向。

　　下学期我们的主要工作是做好素质培训，策划新的活动，丰富创新活动的形式，加强团队建设，建立一支高效率的团队。

　　最后：

　　希望更好的投身部门建设，把导航站各成员之间的交流与合作扩大到校团委学生会各部门之间乃至全校师生之间。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20__年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如__X客户的球阀，__X客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__X、__X、__X等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__X、__X等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过*两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，__X在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不*衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，一些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最*几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。

2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4）公*激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公*的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

20__年销售的初步设想

销售目标：

初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。

办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户20__年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

　　年终的工作总结 6

　　一、工作情况

　　在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持*衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

　　一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

　　二、存在的问题和打算

　　尽管经过一些努力，我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学*，不断提高业务技术水*，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。存在的问题

　　一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，有待于加强；

　　今后努力方向

　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：

　　一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

　　二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

　　三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

　　四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。篇三：司机年度工作总结

　　20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年的工作做个总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学*，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

　　一、主要工作

　　（一）通过一年来的工作，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”-即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位。

　　（二）认真学*专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。

　　（三）在职业道德方面，我认为应做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车，决不酒后驾驶。

　　二、存在的问题

　　本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，有待于加强；

　　三、今后努力方向

　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：

　　（一）继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

　　（二）做到能自己修理的不进汽修厂，勤检查，决不让小毛病变成大故障，做到防隐患于未然。

　　（三）遵循节约型社会的战略决策，节省每一滴汽油，节省每一分修理维护费用。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。

　　xxxx年库房管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩，库房管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌也得到有效改善，服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。xxxx年库房管理年终总结报告如下：

　　一、库房管理工作主要是从整理入手，根据型号规格进行归类摆放，使库房凌乱不堪的状况得到了进一步的改善，同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为库房管理的基础工作。

　　二、全力组织库房人员摸清库房物资，并在此基础上对库房库存进行逐步的修整与完善，逐步建立原材料物料卡，使账、卡、物相符工作得到进一步完善。

　　三、对生产技术部下发的所有对库材料表，及时准确的核对库存数量，并将需要采购的原材料数目，以xxxx的形式转交给xxxx部。

　　四、对所有购进的元器件，严格执行原材料送检工作，并按照工程项目及时的送达质检部，对于质检不合格的元器件不得入库。

　　五、严格按照生产材料表上的数量、型号，下发元器件。对图纸与材料表不贴合的状况，务必与技术部工程师沟通后，追加或更改材料表后再发放材料。

　　六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品，送货清单要详细，注明附件(排、螺丝、手柄等)，并由收货方签字认可。

　　七、供应商所开发票，认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续，注明工程项目转交财务部。

　　八、常用材料及元器件到达最低库存，及时向生产部报告物资，并确保不影响正常的生产工作。

　　xxxx年的库房管理工作有所提高，但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：

　　第一，在以后的工作过程当中，库房要加强与各部门的有效沟通，为库房工作的顺利开展创造有利局面。

　　第二，在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致，在以后的工作中要更加精益求精，目前废品入库流程还不是很流畅，包括废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决。

　　回顾xxxx年的库房管理工作，总的形势是好的.，存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年，库房管理工作还很重，个性是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态持续下去。

　　在xxxx年里，我们的工作计划如下：

　　一、注重形象，多参加一些公司组织的活动，每一天持续朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

　　二、为了库房保管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成对所有物料的存卡管理。

　　三、为了提高工作效率，避免库房保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长，要求库房保管员按工程摆放物料。

　　四、坚持按制度办事并不断创新工作格局，使库房管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学*，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其库房管理工作得到有效的改善。

　　五、用心配合供应部和财务部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善库房物品和堆放的紧缺现象，带给合理空间。

　　六、当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对供应商严格把关来料数量。为确保xxxx部、xxxx部及xxxx部能及时了解物料库存状况，确保数据的准确性与及时性。

　　总之，库房能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导的。在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。xxxx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

　　随着第一场大雪的降落，我知道这一年马上又要过去了，虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有经验的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我最大的能力为公司的.发展、为部门的建设添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进行总结如下：

　　一、全面熟悉工作

　　在入职后全面学*公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。

　　二、管理工作

　　我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。在入职之后，我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流，了解部门的运行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比较被动，如：缺少巡检、*惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高了部门全员的工作主动性。

　　三、工作的计划与组织实施

　　工程管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保，而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了以下工作：

　　1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识。

　　2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进行补刷油漆工作。

　　3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行。之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生。

　　4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生。

　　四、日常工作中，关注细节、发现并解决问题

　　在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情虽然不大，但不予更换会对日后的维修工作带来诸多不便。之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修中省时省力。

　　五、新一年的工作重点

　　1、协助部门经理拟定箱式变压器的《维修保养计划》，同时编制《停电预案操作规程》呈报公司领导。

　　2、完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温。

　　3、 在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用。

　　*期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，自己还不是太满意，因为我的工作还有很多不足之处，我要在以后的工作中刻苦学*，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的管理者，为管委会增光添彩。

　　因对宏发企业精神“不断进取，永不满足”的认同，为学*体会这种企业文化，拓展知识、累积经验、锤炼智慧，于20xx年10月8日走进宏发这个大家庭，现服务于宏发本部企划生产部。检讨是改善的前提，改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨，可以不断发现自身存在的缺失，并以此为契机，改善自我、超越自我。藉此试用期将满之际，特就入职以来的学*、工作等方面情况向各阶主管汇报如下，请领导批评指正：

　　一、学*情况

　　入职的第一天，部门经理找我面谈，布置了实*期的工作学*计划，并提供了很多的新人培训资料。通过这些资料和OA系统中的归档文件，经过两个月的努力，我对自己的评价是：融入企业文化比较快，适应工作环境比较好，工作积极性高、责任心强。这一切，首先得益于以下三个阶段的学*：

　　㈠成品车间实*

　　在这段时间里，我来到装配一部进行生产实训，再次步入基层，感到眼前的一切是那么的熟悉与亲切，再次感受到基层员工的辛酸与坚韧。部里的同事，上至部长下至员工对我都挺热诚的，在她们的帮助与支持下，很快学会了继电器的基础知识，生产工艺流程，班组工作事务（工作安排，人员调动，现场确认，6S管理，生产进度跟踪，换单管理，异常处理，报表填写等事务）。

　　㈡零件车间实*

　　这段时间维持两周，先跟随零件计划熟悉ERP系统应用、零件属性（名称，图号，编号等）以及零件计划岗位知识。然后进注塑车间、金工车间、电镀车间实*。在零件车间主要学*以下几个方面的内容：

　　1、车间的组织结构，人员信息。

　　2、车间的设备型号及其适用于制造零件类型。

　　3、各种零件的材料，模具信息，产能及加工工艺。

　　4、车间调度岗位知识及排产方式方法。

　　5、常见异常事件处理方法。㈢生产准备计划岗位知识学*

　　这个岗位对口的部门比较多，对协调沟通能力的要求较高，对综合知识的掌握程度也比较高，除了要懂得计划员必须具备的管理知识之外，还要懂得机械设计及模具制造工艺知识，所以这个岗位更能锻练人，更具有挑战性。

　　时间过得很快，在这个岗位上学*已经一个月有余了，这段时间里主要学*的内容有以下几点：

　　1、模具中心学*模具结构，生产工艺，排产方式方法。

　　2、通过认真学*《模具制造、检验、储存、维护管理规定》，掌握了模具制造及应用过程，模具制造管理，模具存储维护，模具事故处理、隔离、报废等流程知识。

　　3、学会根据《公司年度生产计划》及《新品开发计划》来编制《生产准备计划》。

　　4、学会根据《生产准备计划》编排月度模具设计及制造计划。

　　5、掌握模具设计及制造计划跟踪考核方法。

　　6、掌握模具设计更改下单及跟踪考核方法。

　　7、掌握模具ERP使用及PDM会签程序。

　　二、工作情况

　　在企划生产版块，主要是生产计划安排及生产管理两大方面的工作。虽然之前有从事过计划类工作，但在

　　宏发，我是一名新人，在产品、人员方面，一切都是那么的陌生。所以在这段时间里，主要以学*为主，在学*中工作。两个多月来，主要做了以下几点工作：

　　㈠成品车间班组工作

　　通过一周的学*，班长开始让我代理班长职务一周，主要负责以下工作：

　　1、开早会，总结前一天的工作完成情况，布置当天要完成的工作任务及传达部门下达的信息。

　　2、监督6S工作，及时纠正员工不合理操作及不良*惯。

　　3、独立进行排产并下发排产单，填写各种生产报表。

　　4、设计抹布架标识，改变了原来员工乱拿抹布又没按规定放回原位的现象。标识张贴上去之后，责任明确，员工也非常清楚自己的抹布应该怎样叠放，放在何处。

　　5、设计校正人员按时登记产量表，原来还没有这个表格的时候，校正人员经常会忘记自己的产量，造成校正所报产量与后道产量不合，表格设计出来之后，校正人员每小时填一次产量，这样下来，校正产量误报问题得到解决。

　　6、与生产调度员、工艺员、物料员一起处理了115F外壳缺料异常；联系工艺员处理了一项设备异常。

　　7、收集各工序人员产量数据，通过重新调整各工序人员数量及位置，使流水线流得更顺畅，产量也有相应的提高。

　　日期10月19日10月20日10月21日产量（万只）2.202.983.07㈡生产准备计划工作

　　1、参与编制20xx年生产准备计划。根据《20xx年宏发本部生产计划》，《20xx年新品开发计划》并结合公司目前的实际情况，收集相关有用数据，测算20xx年模具工装及备件的需求情况编制出20xx年的生产准备计划。

　　2、参与编制20xx年12月份模具设计滚动计划。根据20xx年生产准备计划、老品模具使用情况及使用车间提出的模具补充申请以及11月份未完成项目编制12月份模具设计滚动计划初稿。组织模具中心、金工车间、自动化研究所讨论并确定模具设计计划。

　　3、参与编制20xx年12月份模具制造滚动计划。根据新品开发计划，现有模具使用情况，上月未完成项目并结合模具加工进度编制12月份模具制造滚动计划初稿，组织模具中心讨论并确定模具制造计划。

　　4、参与20xx年11月份对模具中心模具设计、制造完成情况进行考核。根据《模具车间奖金计提办法》、《模具计划完成率考核办法》、《模具维修考核办法》对模具中心11月份奖金计提进行审查、考核。

　　5、模具设计更改下单及跟踪。认真阅读设计所分发的设计更改通知单（通知单有两种形式：书面的产品设计更改通知及OA下发的技术通知单，充分理解设计师的意图。根据现有模具状况及零件库存情况合理安排模具更改计划，实时跟踪并考核更改完成情况。从接手这项工作到现在总共完成塑模更改19副，冲模更改25副。

　　6、老品补充新模具试流跟踪。新模具制造完成，按《试流管理规定》安排对新模具进行试产及试流。对需试流的注塑件、金工件跟踪注塑车间、金工车间是否在3个工作日内完成生产并提交OA试流单；成品装配部门是否在4个工作日内（需经绕线，7个工作日）完成试流。对无故拖期的人员，给予相关责任人或其部门主管30元处罚。

　　7、参与生产调度会，跟踪考核会议决议。到目前为止，总共参加了四次调度会，从刚开始什么都听不懂到现在基本上能够把整个会议的精神记录下来并形成会议决议。

　　三、心得体会

　　通过两个月的工作，个人主要有以下几点认识和体会：

　　1、宏发是一所大学校—工作中学*无止境、创新无止境。在公司几十年的发展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程非常清楚、表单十分详尽，大到管理制度、企业文化，小到一个专案、每一项工作、每一个流程，都是我学*的机会、都有我学*的地方。当然，制度完善了、文化成熟了，是不是就没有创新的空间了呢?也不是！我觉得做工作就是要不断地推陈出新，这就需要在工作方法的创新上下功夫。创新也不是对以往经验的否定，好的原则和方向一定要坚持，否则就容易犯错误。

　　2、工作中要常怀感恩的心、感激之情—感谢主管给我历练的机会。入对产业、选对公司、跟对主管、做对的事，工作起来自然得心应手。来宏发工作后，我庆幸自己遇到了魏经理、潘助理还有各位好同事，他们毫无保留地教方法、授经验。我非常感激主管的栽培，始终带著一颗感恩的心投入工作，珍惜每一次历练的机会，认真、专注、负责任地去做，心中时刻牢记一个概念：工作一定要做好。

　　3、团结就是力量—团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣，任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的成功。记得在一部带班的第一天，巡线的时候，发现个别工序很堵，因此想调动个别人来填补拥堵的岗位，可是居然没人愿意听我的。那个时候感觉就是很失败，也体会到再好的想法和制度，如果没有团队的支持与协作，那都是一纸空文。在第二天开早会的时候，我特意提到此事，并分析说明人员调动的原因以及预期能产生的效果。通过这次沟通之后，在后面的几天里再也没有出现“不听调”的现象了。

　　4、关于执行力，对于一个企业来说非常重要，一个执行力强的工作团队，其项目推进及完成速度极快。对于这方面，在工作中我是这么做的，我会主动给自己定下时间表，需要当天完成的，绝对不拖到第二天；需要这个星期完成的，绝对不拖到下个礼拜；这一切，关键在于对待工作的一种责任感、一颗事业心。虽然，这不是执行力的全部，但是我相信，随著工作的深入，我会做得更好的。

　　四、发展愿景

　　1、继续学*，积累经验，为服务集团、服务同仁打下坚实基础。

　　2、尊重主管，服从管理，向绩优同仁学*，各方面争做同仁的楷模。

　　3、立足本职，扎实工作，为公司发展壮大贡献自己的一份力。

　　4、专注重复，挑战自我，坚持创新，不断开拓工作的新局面。

　　五、明年工作计划

　　1、根据20xx年生产计划执行的实际情况，每月底组织相关单位进行模具设计任务、制造项目评审，合理安排模具制造，严格控制实施进度，确保模具产出与实际需求相符。

　　2、结合股份公司产品结构调整要求，20xx年生产准备工作将继续服务于股份公司各企业核心技术模具开发，并确保各项目按预定进度完成。

　　3、20xx年新模具制造将会有所减少，模具中心的工作重点要转移到模具维护上来，加大模具维护的考核力度，确保生产顺利进行。

　　4、20xx年模具、工装计划按3个月滚动计划实施。严格要求各使用部门积极配合，提前做好模具、工装的需求申请。另外，修订模具中心考核体系，激励模具中心更好的完成内部生产作业计划，确保各项计划项目按进度完成。

　　5、由于本部金工、电镀、注塑车间明年将划归金越公司，涉及到财务的独立核算问题，今后金工和注塑的模具订制均以合同的方式进行，因此20xx年还要做好模具合同评审管理及相关程序文件修订并转变原来的工作观念。

　　6、为了更好地执行精益生产战略，杜绝一切不必要的浪费，在编制模具设计计划的时候，严格把关，不设计生产没必要补充的老品新模具。

　　结束语：心胸有多宽，舞台就有多大

　　机会总是留给有准备的人。加盟宏发股份是我期待已久的夙愿，现在实现了，我非常感激给我这个机会的各阶领导。有公司提供的广阔舞台，有领导的信任和栽培，有同仁们的支持和配合，我将遵循“规范自我行为，养成良好*惯；认同企业文化，融入公司环境；积极主动学*，树立正确目标，坚定信念；冲刺美好梦想，追求绚丽人生”的方向继续努力。我深信：我的梦想，将从这里延伸到未来！

　　以上是我入职以来的工作心得报告，恳请各级领导指正。

　　一年来在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20xx年工作学*情况汇报如下：

　　一、工作及学*情况

　　（一）20xx年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。

　　（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关***门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在xx年至xx年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。

　　（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。

　　（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。

　　（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学*最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学*，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。

　　二、存在不足及问题

　　（一）工作效率有待于进一步提高。

　　（二）有的工作做得不细、不透。

　　（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。

　　（四）思想僵化保守，创新意识不强。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家***《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：

　　1、不符合当地**要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。

　　2、不符合国家产业政策的不批。

　　3、不符合城市总体发展规划不批。

　　4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。

　　5、不符合城市功能要求的不批。

　　6、污染物排放不达标和不能满足污染物**控制的不批。

　　3个不予受理是：

　　1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。

　　2、群众信访问题未解决的不予受理。

　　3、拖欠排污费的不予受理。

　　（二）对于**重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。

　　（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。

　　（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。

　　（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。

　　（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水*。

　　在20xx年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。

　　光阴似箭，转眼已到11年的岁末。一个学期不知不觉的就这样过去，每每回想，都会有不一样的收获。作为院学生会的一份子，勤工部的全体成员共同见证了院第十三届团委学生会的成长。那是一种力量，一种来自学生会各个部门配合协作的力量；那是一种感动，一种来自全体成员奉献自我的感动；那是一种感情，一种来自大家庭相互关怀爱护的感情。

　　院学生会是学院的灵魂，引领着太多太多人的努力和成长。勤工部在学生会的后台默默无闻的工作，尽管没有绚丽的舞台，没有经久不息的掌声，但是能够把院里109个贫困生的琐碎事情处理好已是我们最大的目标。我们是一个有爱的部门，用温暖的心传达着爱的力量。年*岁末，我们对勤工部的工作做以总结，希望以此总结经验，以后做的更好。

　　开学之初的头等大事是迎新和发放军训服。勤工部的三名成员用了几个晚上走访了每一个贫困生的寝室了解了每一个人的大概生活情况并做了详细统计。之后为三十多个同学免费发放了军训服，希望通过我们做的点点滴滴让更多的人感受到温暖的关怀。

　　9月28日，勤工部精品活动之爱心座谈会在部门全体成员的共同努力以及学生会其他部门的密切配合下顺利举办。爱心座谈会本着“答疑解惑传递爱心”的宗旨，为大一的贫困生提供与学长学姐交流的机会，减少他们初入大学的迷茫和无助，将自信自强的乐观态度传递给更多人。座谈会上大一新生表现踊跃，学长学姐们耐心解答，整个活动一派其乐融融，其间几位大一同学载歌载舞，更是将座谈会推向了高潮。

　　尽管一个学期即将过去，但是等待着我们改进和参与的还有很多，勤工部会牢记院学生会的宗旨，做好本职工作。有这样一句话：年轻的时候，总以为那时的烦恼无穷无尽，年少的臂膀将它们托起，所以神情忧伤，视线迷茫。而今隔着时光的玻璃看过去，才知道，只是青春，便足以珍惜，而那些细细小小的烦恼，不过像血管一样，游走在青春的肌肤之上，也正是它们，才让我们走过这段时光，现出浅蓝淡粉的迷人光泽……

　　今天我们有机会聚在一起，便足以为自己骄傲。成长是内心在历练中逐渐强大，所谓人生的归位是把外在的东西变成内心的力量。所以，我们还年轻，所以，我们正在成长。未来留给有梦想的人，你在这里，我在这里。

　　希望我们的努力能够让爱心温暖更多的人，希望你们坚强成长，铸造公管的辉煌。今天你们以公管为骄傲，明天公管为你们而自豪。

　　在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。

　　我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

　　其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。

　　谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

　　在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。

　　XX年，我镇根据县有关文件精神，结合我镇年初提出新农村建设的年度工作目标，以“四在农家.美丽乡村”创建为抓手、以黔北民居建设、发展现代农业等为载体，扎实有效地推进了我镇的新农村建设。年初以来通过我镇干部职工和广大人民群众的共同努力，按年初计划基本完成了我镇新农村建设的各项工作，为在下年度的工作中能扬长避短，巩固成果，又好又快地推进我镇的新农村建设，特将20XX年我镇“四在农家·美丽乡村”建设工作作如下总结。

　　一、今年我镇新农村建设工作目标完成情况

　　（一）建设示范点一个，即新坪村龙坑示范点，受益户数140户，受益人口546人，现已投入资金807万元。

　　（二）我镇面上已完成黔北民居新建67栋，改建 48栋；整治 9栋，动工在建4 栋。

　　（三）新坪村龙坑、大林示范点上完成“四在农家.美丽乡村”建设情况：

　　（1）黔北民居新、改建53户；整治2 户，在建未完工的1栋。

　　（2）路网建设：进寨路硬化已硬化1700米，连户路600米。

　　（3）环境美化：也有60户农户进行庭院整治，景观画5幅共计83*方米，有一户正在房屋整治实施之中。

　　（4）阵地建设：文体广场1个，共计1067㎡。

　　（5）休闲景观长廊已经全部完工。

　　（6）夜间亮化工程：安装路灯55盏。

　　（7）治理河道治理：治理沟渠1500米。

　　（8）环境绿化：绿化面积1000㎡，栽种桂花树10棵，开挖堰塘一个计1800㎡，正在实施之中。

　　（9）宣传阵地建设：建宣传栏45㎡。

　　（10）环境卫生：投放垃圾桶30个，且做到环境卫生常态化。

　　（四）xx沙坝示范点后续绿化工程植树180株，绿化草坪300*方米，农民文化家园建设已全面完成。卫生纳入长态化管理。

　　（五）“四在农家·美丽乡村”创建家庭档案卡完成情况：洋河*桥示范点、石壁庄湾里示范点、石壁庄田坝示范点、xx居沙坝示范点、新坪村联合示范点、新坪农坑示范点等六个示范点已全部完成。

　　（六）20XX--20XX年新农村建设示范点三改三建情况：20XX年度沙坝示范点已完成95%，20XX年度农坑示范点已完成90%。

　　（七）投资670万元杭瑞高速安置路面硬化、排污工程已全面完工，行道绿化已经全部完成。

　　二、存在的问题

　　深层次对我镇社会主义新农村建设的综合情况进行究，

　　存在的突出问题主要表现在以下几个方面：

　　1、由于去年杭瑞高速可视房黔北民居建设已验收的改建部份，该兑现给建设户的补助款至今没有兑现，因此，给今年的创建工作带来了一定的阻力。

　　2、面上的黔北民居建设通过去的努力，剩下的部份有的有历史遗留问题（如马居9组）、有的是低保户、有的户主是残疾人，导致今年工作难度相当大。

　　3、由于资金及其他原因今年新农村建设进度缓慢。

　　4、由于保洁意识不强，已创建示范点环境卫生差。

　　20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　一、工作概况

　　我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学*产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

　　通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经x力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

　　还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

　　二、本年度存在的问题

　　在20xx年x月xx日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接*饱和，所以提前上牌车型选择有误。

　　在x月xx日和xx月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

　　三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

　　对于车价差万元的情况我们在20xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

　　四、20xx年个人工作目标和计划

　　我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学*和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

　　我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

　　过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告：

　　一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

　　1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了，有效地遏制了风险的蔓延。

　　2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的`难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

　　3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学*制度，统一学*新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

　　4、成立了以骨干为主的结算小组;

　　5、积极地组织柜员上岗考试。

　　6、培养一线员工自觉养成对传票审查的*惯。

　　7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

　　二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

　　1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

　　XX已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20xx年开创一个好的局面，更为了比XX年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结XX年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。

　　我客房部做了一下工作：

　　一：对客房部总体来说是比较忙碌的一年

　　首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。

　　其次是XX年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在20xx年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。

　　二：规范各管区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。

　　为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。

　　三：为确保客房质量，做了一次实作技能考核。

　　总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在20xx年还需要加大实操技能的培训力度。

　　四：开源节流，降本增效，从点滴做起。

　　客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1、部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2、要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3、做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。

　　五：坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围

　　每月评出优秀员工一名，以激发与员工的`工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。

　　六：将加强对员工的系统培训工作

　　部门人员的流失导致我们部门的你给的增加，我们要提高服务质量首先要从新员工抓起，要使新员工具有较高的服务意识和服务技能，就需要我们对新员工进行系统的培训，这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血，这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。

　　不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水*提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

　　基于酒店在XX年期间多次停电现象，将进行对相关应急方案的建立和员工培训，避免突发事件当中的事故出现。

　　七：自身存在的问题

　　1、同事与同事之间，部门与部门之间的沟通不够

　　2、对各种大小事务抓的精细程度还不够

　　3、对培训，布置，安排过的事检查力度不够

　　我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下，在酒店各部门管理人员的精诚团结一直的精神下和全体员工团结一致，齐心协力，共同努力下，我们相信明年一定可以做的更好。让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，为建设推进小康商务酒店的明天而努力奋斗！

　　一眨眼就到年底了，真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目，如今已经到了年关了。有人说：年纪越大，越会感慨时间快。如果这样判定，必须承认我真的老了。呵呵，年终什么事情一般公司都会有？那就是铺天盖地的总结报告啊，述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！

　　为了解救苦海中的朋友们，今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧，如果你掌握了相关的技巧，我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

　　我观察过很多朋友写年终总结，最*还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播……

　　第一步：确定大纲（Think）。

　　要点一：先写Word，在写PPT。

　　很多朋友来eMail问我：“写总结时候，究竟写Word好呢？还是写PPT好呢？”说实话，我觉得这个问题有点萌。为什么呢？因为这个问题不应该问我，应该问你老板！

　　目前大多数公司都是用PPT做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用PPT写总结报告。

　　对大多数人来说，我觉得直接写PPT的年终报告是有困难的。为什么呢？因为PPT上面不仅仅体现你的文字功底（Word的水*），而且体现你设计的水*。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了，这就是典型的PPT式悲剧！

　　所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写Wor

　　d，在写PPT！在时间来不及的情况下，先写个Word大纲，然后再写PPT！如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他“要我这天就汇报，不如杀了我！”

　　要点二：确保按照规定套路出牌。

　　什么叫套路？就是你的总结报告的章节布局！总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢？我下面会讲，稍安勿躁，哈哈。

　　要点三：多多参考案例模板。

　　因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄能抄多少呢？

　　所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！

　　一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：

　　当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西！

　　主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。

　　明年工作计划：很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水*的`地方。很多人觉得反正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？

　　个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

　　第二步：优化PPT（Design）。

　　要点一：选择个性化模板。

　　个人年终总结不一定非要用单位的PPT模板，可以使用相对个性化一些的PPT模板。

　　要点二：文字少但数字多。

　　年终汇报和*时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”！*时的工作型PPT比较注重工作细节，文字较多，信息量较大，但是年终总结报告就不太一样了，信息量不要多，贵在“少而精”！

　　要点三：创意设计SHOW。

　　年终总结报告可以有什么SHOW吗？我的回答是YES！

　　工作型PPT做到非常好是非常不容易的，高手和一般PPTer的区别就在于一点——用心想，用心写！***说过：“世界上怕就怕认真二字”，我觉得很有道理。下面我给大家展示一下年终汇报中可能用到的创意SHOW。

　　你可以模仿地铁运行图，将你最*一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词，轨道分别是20xx年工作内容和工作成绩，首末班车分别是20xx年第一天和最后一天。

　　当绝大多数同事用文字堆砌工作内容和业绩时候，你薄薄一页将胜过千言万语！

　　第三步：练*演讲（Rehearse）。

　　要点一：勿过分相信自己。

　　很多朋友一直以为写完汇报，工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来，这就好比你跑100米，最后跑了80米，看见有人欢呼，就以为比赛结束了，但事实上比赛没有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力，如果你不是专业讲师，如果你不是演讲达人，我建议你还是多多练*一下。

　　要点二：控制好演讲节奏。

　　整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏，写的时候要特别注意你的“成绩”如何让领导看见，讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安排呢？你可以好好想想。

　　要点三：最好有辅助设备。

　　为了有效演讲，我建议你准备辅助的演讲设备，例如：翻页遥控器。

　　不知不觉又唠叨了那么多，希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概括：“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”，用心写好对你职业生涯会有好处的

　　又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我认识XX，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢XX，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

　　众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

　　在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

　　在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方 式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达 万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

　　20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学*。

　　几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学*，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步! 管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

　　当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。

　　对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

　　最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学*，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

　　后勤采购年终工作总结(二)

　　一、日常工作的回顾与总结

　　20xx年是采购部工作正式步入稳定开展期的阶段，也是采购业务量迅速增长的阶段，我们在经历了来自工作本身和外部压力的重重考验下，抓住每一次磨合与沟通的契机，尽全力去做好每一项工作，千里之行，始于足下，正是因为我们持之以恒的坚持与努力，我们日常工作的开展与衔接也在逐渐步入正轨。

　　作为一名经验与资历尚不深厚的采购人员，我除了在日常工作中不断磨练与修正自己，也在业余时间通过学*和研究相关知识，来提高自身的专业素质与能力。作为采购团队中的一员，我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基，是实现公司利益的首要出发点，我们的工作不是单一的实现个人工作指标，它不仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共分享的合作模式。我坚信，只要用心去支撑，用行动去实践，

　　用数据去证明，我们会更好地融入企业飞速发展的经济潮流中，更好地实现自身的价值与意义。

　　(一)常规与非常规工作内容概述：

　　1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控，作好图纸的及时对接与回收;

　　2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实;

　　3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的转账采购与实时跟踪;

　　4、及时、准确的办理每月发票的核对、勾稽、审核与入账手续;

　　5、协助部门领导进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的采购管理;

　　6、协助物流部、财务部进行新、老委外业务的对账、追料和退料跟踪等事宜;

　　7、协助研究院、质量部和制造部等相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理;

　　8、协助部门领导和同事完成其他相关工作，包含TS16949体系审核的准备工作、

　　产品定价、季度分款、质量处罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。

　　(二)强化供应商的管理与开发

　　1、加大不合格项的整顿与整改

　　为降低外协加工件的不合格品率，避免后续装配过程中不必要的成本浪费与损失，特要求外协单位对出现的质量问题进行限期整改，整改后两次样品送检仍不合格的供应商，立即取消其半年的供货资格，并列入临时待检供方行列，待其产品质量完全符合我公司技术标准和要求后，再恢复与其委外合作关系，这样不仅能降低物料周转过程中不合格件出现的概率，避免后续加工环节额外的人工成本累计，更能有效地控制产品质量，节约公司生产和管理成本。

通信工作总结汇总二十篇（扩展7）

——学期教研工作总结汇总二十篇

　　又一学期在大家的忙碌中匆匆度过，回首本学期的工作，有让人会心微笑的成绩，但也有不尽人意的地方，为了在今后的工作中扬长避短，现将本学期工作总结如下：

　　一、本组基本情况

　　本教研小组由6名老师组成，这是一个团结奋进的数学教研小组。老教师左力，老教师不仅在工作中对年轻教师进行传、帮、带，把自己多年的教学经验教给年轻教师，而且经常从感情和语言上给年轻人以支持与鼓励。年轻人教师对老教师的教诲更是虚心学*，一丝不苟。这样一个和谐的人文环境为本组顺利完成本学期教学教研工作任务提供了一个良好的前提条件。

　　二、本学期开展的主要工作

　　本学期初，我们教研组在认真学*《新课程标准》及一些理论的基础上，组织了6位教师围绕学*内容进行了认真的讨论。在教学中，教师都能充分发挥主观能动性，钻研教材，驾驭教材，在领会编者意图的基础上创造性地使用教材，用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探索、合作交流的学*氛围，能让学生在观察、实验、猜测、验证、推理与交流中领会知识、感悟知识，从而提高学*是素质。

　　在教学方面。“坐住板凳，狠抓备课，上好每一节课，认真批好每一本作业，保证数学知识的关联性”，是我组在数学教学上的共识。在搞好教学工作的同时，教师们也不会停止对自己的提高学*，双周2下午，6名教师在小组长的领导下坚持学*教育教学理论，并力求把学到的知识用到自己的教学活动之中。除了组内组织学*之外，大家还积极参加新教材新课标通识培训。

　　三、存在的问题

　　1、听评课的机会太少，所以对听评课的基本功有待于进一步提高。

　　2、虽然学了不少理论知识，但是如何把这些理论知识科学合理的用到自己的课堂上，也有待于大家继续研究。

　　3、有了新的教育教学理念，如何把这些理念贯穿与自己的教学之中?其实大叫素质教育的同时，我们却还在不停的进行着应试教育的传统教育方式。

　　四、反思

　　1、我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于提高，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领(即：听什么?看什么?想什么?)这三个问题都不能很好地掌握;再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。我们认为应该多观看教学课堂录像，再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干建议。从而提高教师听评课的能力。

　　2、我们的理论水*仍存在着欠缺，在以后的日子里我们将更一步多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。总之，学无止境、教无止境、研无止境。

　　3、一学期来，在校领导的正确领导下，全组教师坚持教育、教学理论的学*，积极参加各开展教研活动，完善和改进教学方法和手段，为提高我校的数学教学质量做出了应有的贡献。

　　本学期教研工作以《幼儿园教育指导纲要》为指导，并立足中心校幼教工作计划和园务工作计划及学期初制定的教研活动计划，以教师为本，以教研为先，以幼儿为重，开展了一系列丰富有效的教研活动。圆满完成了学期任务，实现了预期目标。有效地促进和提高了教师的业务水*，提高幼儿园的教育保育质量。现就本学期教研工作总结如下：

　　一、关注内涵，加强学*，进一步提升理念，提高教师素养

　　我园师资仍处于薄弱的状况，因而时常给学*和研究带来许多困惑，这两年虽然开展了各种培训活动，但教师的专业化水*仍然缺乏。特别是思想观念转变与实践、行动的脱节，缺乏实践的总结研讨，往往使教学停止不前或前进步子太慢。本期我们从教学实际出发，开展丰富多彩的教研学*活动。

　　1、组织教师认真学*《幼儿园教师专业标准》、《3—6岁儿童学*与发展指南》、《蜀山区幼儿园一日活动常规要点》等，领会基本理念和基本内容，以《标准》引领自身的专业发展。我们还为教师订阅了多种幼教专业杂志，购置了相关的专业书籍，鼓励教师通过阅读幼教读物开展自学。同时开展了继续教育，网络研修，骨干教师培训等活动。

　　2、外出学*拓展新知，回园提升专业素质

　　为教师创造外出观摩学*机会，有计划地组织教师到优秀的幼儿园参观学*，传达新信息，扩大新经验，提高教师对幼儿教育的进一步认识。

　　3、鼓励教师积极参加各种培训，如三月份园内开展区域游戏培训及家长工作培训；四月份组织教师参加合肥市课件制作培训、合肥市微游戏制作培训；五月份参加安徽省幼儿游戏活动周；回园后参加培训的老师在会上及时反馈了学*新知，对我园教师进行了二次培训。

　　4、以赛代培，组织教师积极参加各类比赛活动，努力提高自身的专业修养。本学期我园xx、周春燕两位老师参加县社会、数学领域优质课评比活动双双获得县级一等奖，xx将代表xx县参加市比赛。我园的董青、徐艳、xx三位老师辅导的民间体育游戏获县二等奖；xx、胡亚楠、赵晓丽三位老师辅导的民间体育游戏获县三等奖。

　　5、做好暑期各项培训的报名上报工作。

　　二、抓好教学常规管理，促进其规范、协调发展

　　1、扎实开展集体备课，对教师的备课、教育活动，室内外游戏活动等加强管理

　　我园每月开展一次集体备课研讨活动，在集体备课研讨活动中，各年级组根据幼儿的年龄特点，依据《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学*与发展指南》中各领域的教学目标，要求各年级组将游戏教育贯穿于幼儿的一日活动，注重随机教育和幼儿自主活动，优化一日活动的各个环节，从培养兴趣出发，鼓励幼儿去探索，去发现；开设各种活动区、游戏角，从培养创新意识和动手能力出发，引导幼儿在游戏中学*，在游戏中探索，使幼儿在玩中出兴趣，在学中显个性，在探索中出成效。科学制定下个月的教学内容，及活动安排，及时制定周计划。要求教师提前一周备好课，每周有活动反思，由业务园长每月检查备课一次，每月上交两份教育笔记及幼儿个案分析，扎实落实保教常规，积极丰实保教内涵。为了真正体现幼儿的主体地位，

　　2、继续开展绘本教学活动

　　本学期在园长的指导下，各班继续开展了绘本阅读活动，要求各班每周至少有一节绘本阅读的集体教学活动，并在集体备课时由年级组讨论确定绘本教学的内容和活动设计，认真准备，落实。此项活动拓展了幼儿的知识面，培养了幼儿的阅读兴趣。在研究过程中教师们也收获了经验、方法及教学技巧，在绘本教育教学活动的技能方面得到了“质”的升华，高效、快速地提升了幼儿园开展绘本课堂教学的有效性，促进了教师的专业成长。

　　三、扎实开展教研活动，提升园本教研实效。

　　1、组织开展社会领域教学研讨活动

　　为了有效提高教师课堂教学效率，更好地提升教师的教育教学研究能力，本学期开展了社会领域“同课异构”教学研讨活动。

　　此次活动，教师以社会领域的同一个教学内容，采用不同的构思、不同的切入点、侧重点进行设计。活动中，授课教师分别展示了自己独特的教学风格，呈现出丰富多彩的.课堂。课后，听课教师针对活动的优点与不足及时进行评议，大家各抒己见，对教学过程进行研讨、商榷，让执教老师在研讨中发现问题，解决问题，在研讨过程中收获经验、方法及教学技巧，进而提高自身的专业水*和业务能力，增强了教师潜心研究教育教学的意识。本次活动不仅给教师提供了展示自我的*台，让大家深切地感受到“同课异构”的教学魅力和教学技巧，同时也提升了教师社会领域教学活动的能力，使幼儿园教学质量得到了全面提升。

　　2、扎实开展推门听课制度。每位教师都可以到任意班级进行推门听课，并认真做好记录，及时和上课教师交流。共同促进，共同发展。

　　四、开展幼师大讲坛活动

　　为了提高全园幼儿教师的专业水*，培养一支优秀的教师队伍，促进教师互相交流，互相学*，共同提高，本学期继续开展“幼师大讲坛”活动。

　　旨在培养教师的综合素质，经过一学期的尝试，已初见成效，本学期要求教师将自已的教育实践与理论相结合，撰写讲稿，以大讲坛的方式和同伴分享，活动中各位教师以案例、故事等形式和大家分享了作为幼师的职业幸福和教育经验，引起大家的共鸣。

　　幼儿园特别重视教师综合素质的培养，以“幼师大讲坛”作为*台，让全园教师们共享教育理念和教学经验，促进教师专业素养和专业技能的提升。

　　五、课题研究情况：

　　1、本学期xx老师上报的课题《沙龙式园本教研活动的实践研究》已获市级立项。

　　周春燕、张*老师上报的县级课题《幼儿园中班剪纸集体教学与美工区相结合的实践研究》和司美月、殷琼老师上报的县级课题《小班午餐活动组织与指导的实践研究》正在等待立项中。

　　各项课题的申报有效促进我园教师的科研能力和专业发展，带动了我园课题研究的氛围。

　　六、本学期工作上的不足

　　1、本学期，各班区域自主游戏的设计和运用还有很大的提升空间，对教师们的指导还不够。

　　七、下学期的重点工作

　　1、继续开展各领域的教学研讨活动，五大领域的教学研讨活动是下学期的教研工作重点内容之一，是教师总结新经验，提高教学质量的重要途径。继续开展园内研讨课、观摩课、听课、说课、评课、思课等活动。做到人人参与。并注重课堂游戏化，把幼儿教育的目标、内容、要求融于各种游戏之中，让幼儿成为学*的主体和发展的主体，继续打造我园的品牌课，精品课。

　　2、做好教师培训工作。

　　3、做好市县级课题研究工作。

　　紧张而又忙碌的一学期将要结束，回顾这一学期：我们数学教研组在校领导的关心和指导下，坚持以“教在学的起点”为教研中心，以合作探究为研究重点，扎扎实实的进行了数学教研活动。学期将要结束，我们教研组已顺利完成了一系列工作，现将一学期工作总结如下：

　　本学期，数学教研组开学初制定好教研计划。一学期中全体数学老师都能认真听课和评课，按规定完成听课任务；并认真参与评课活动，都能及时交好评课稿。在组内形成互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学*氛围。

　　我们数学组教师积极参加市区，校各级部门组织的教研活动。全体教师都认真完成了区12学时培训的任务。同时积极参加其它数学学*活动，如市陈加仓名师工作室数学教研活动，我们数学教师都能在百忙中参与学*。另外积极参与信息技术培训，通过制定研修计划，参与网上看课，设计教学方案，拍摄优秀的课堂实录，上传作业和测评等活动。各教师有效的提高了对信息技术在数学课堂教学中的应用。

　　全体数学老师积极响应学校教研要求，注重教在学的起点上，为提高教师的对学生地关注能力，提高课堂教学效率，我们认真开展各种教研活动。首先我们在教学理念方面开展了学*，王飞老师从有效教学、什么是教在学的起点、了解学情和在学的起点上上好课四个方面做了专题报告。帮助大家更加深刻的理解了教在学的起点的重要性，也学会有效的进行学情分析。最后我们数学组教师在*时繁忙的的工作中，挤出时间参加读书活动。

　　本学期我们整个数学组攻读一本书，我们选择了《有效观课议课》，各位数学老师都认真阅读，撰写读后感，并从中学*教育教学方法，用以指导自己的实际工作。z老师还在数学教研组中推荐了《做个不抱怨的老师》一书，引领我们一起深入读好这本书。数学组还推荐z老师、z老师和z老师在学校海一论坛上做读书推荐交流报告。除了这些推荐的书籍，很多老师还主动订阅教育教学杂志，*时经常交流读书体会。

　　其次我们在教师最重要的课堂教学方面开展了集体备课和上课活动，并结合数学教师的信息技术培训活动，专题策划了数学周活动。在数学周活动中有8位老师在年级段内进行教学研讨展示课，同时做好了拍摄课堂实录，上传教师研修网；有3位老师的三节优秀课面向全校展示。陈赛鲜老师在一（2）班上了一节精彩的数学课，课题是人教版二年级年级上册《数学广角——排列组合》。整节课借助信息技术创设的故事情境来吸引学生主动参与，激发积极性。在教学难点——掌握排列不重复、不漏掉的方法时。为了使每一位都能充分参与，陈老师组织学生进行小组合作，展示交流。让每个学生知道在小组内是要解决什么问题，尽量保证学生合作学*的时间。

通信工作总结汇总二十篇（扩展8）

——电力营销工作总结汇总二十篇

　　一、营销指标完成情况

　　1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

　　2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。

　　3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

　　4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。

　　二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

　　安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下：

　　1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

　　为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学*安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的`危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

　　(一)营销监控中心建设

　　营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水*和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

　　(二)县级公司“一体化”工作

　　作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

　　我自XX年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学*和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学*、思想情况分析总结报告如下：

　　一、深入学*政治理论，不断提高政治素养

　　一年多来，我认真学*党的17大精神和**精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学*，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学*和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了***员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学*，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

　　除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学*政治时事，关注社会政治生活，对政治学*的自觉性和积极性都有了很大的提高。

　　二、不断努力学*，提高专业知识

　　在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学*信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学*，使自己的理论知识得到了很大的提高。学*过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。

　　三、认真做好本职工作，提升工作能力

　　在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

　　（一）营销监控中心建设

　　营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水*和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

　　（二）县级公司“一体化”工作

　　作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

　　（三）昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

　　参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

　　（四）建设移动营销作业系统

　　参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

　　（五）参与编写各种规范

　　参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

　　（六）完成计量处日常工作

　　完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目并跟踪项目完成情况通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水*有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。

　　四、自身存在的不足

　　（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学*，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学*。

　　（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。

　　五、今后的工作打算

　　在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学*，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学*，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水*，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献！

　　电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。

　　一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

　　1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

　　2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

　　3.服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

　　4.服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。

　　5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢？还是需要开展一些深层次的服务？

　　6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

　　二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

　　在*年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

　　三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作

　　建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务*台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一*台,进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。

　　四、明确服务的目标，提供优质的服务，营造电力市场营销的良好环境

　　说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们服务的目标？全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围？如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的'完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电；咨询、查询的服务毕竟很少；安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。做为用电客户，由于受技术水*、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，**物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力；开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少；极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且**明文规定；二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、**监督；四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。

　　安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。

　　一、现将全年安全工作总结如下：

　　1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

　　为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学*安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

　　2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

　　为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学*并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

　　3、严格规章制度，杜绝*惯性违章

　　为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝*惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

　　4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

　　客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水*有了较大的提高。

　　二、采取有效措施，大力降低线损

　　1、采用合理的管理模式，有效降低线损

　　通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

　　2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

　　从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户xxxx，追回损失4.9xxxx元。查出表计烧坏9xxxx，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计7xxxx组。

　　3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性用户档案准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

　　4、采用摸底排查法，有效降低线损

　　年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。

　　通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.xxxx百分点。

　　三、重抓电费回收，不断提高电费回收率

　　电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。

　　1、奖罚分明，提高组员的催费积极性

　　定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.4xxxx元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.4xxxx元，11月欠费15.9xxxx元(其中有xxxx托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单xxxx6千多份，累计停电次数522xxxx。

　　2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费

　　在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，

　　xx年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结如下：

　　一、指标完成情况

　　（截至11月30日）

　　1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

　　2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。

　　3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

　　4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70％。

　　二、狠抓安全工作，不断提高人员安全意识

　　安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下：

　　1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

　　为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学*安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

　　2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

　　为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学*并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

　　3、严格规章，杜绝*惯性违章

　　为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝*惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

　　4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

　　客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水*有了较大的提高。

　　三、采取有效措施，大力降低线损

　　1、采用合理的管理模式，有效降低线损

　　通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

　　2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

　　从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

　　3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性

　　用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

　　4、采用摸底排查法，有效降低线损

　　年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。

　　通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。

　　四、重抓电费回收，不断提高电费回收率

　　电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：

　　1、奖罚分明，提高组员的催费积极性

　　定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回），累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。

　　2、加大对违约责任的.宣传，使用户主动缴费

　　在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。

　　3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施

　　在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。

　　五、重抓用电检查工作，保证正常供电秩序

　　1、认真开展营业普查工作

　　按照市场营销部部署的营业普查计划，在中心领导的大力支持下，在今年7月对大用户进行了专项营业普查。①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、.客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征。并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信息，提高了客户档案信息的准确性和完整性。②此次专项营业普查中，重点检查了高压用户各项分类电价执行的正确性，查出分类电价不准确的用户2户。公司果园在非居民照明用电中有部分商业照明，对这部分电量在非居民电量中提取了15％的比例；电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱，此次普查中拆除了非居民照明表计，在其总电量中提取了1％的比例。其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确。③、共计检查10千伏直供用户78户，大工业用户15，专线用户3户，检查了用户用电安全管理制度及执行情况，自备电源管理情况，结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查。大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致。④查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电费24742.52元。⑤核对了供用电的签约情况，1、2、3类合同签订率均为100％，供用电合同内容与客户现场全部一致。⑥检查了用户电能计量的合理性和正确性，电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性。检查出计量装置不合规范1户，已重新更正了接线。

　　2、定期下厂检查

　　定期下厂检查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，经过我班人员的共同努力，年初计划检查970户，计划外检查445户，经济用电检查增收34.23万元，其中追补电费26.04万元，违约使用电费8.19万元。查获窃电户7户，共追补电电量1.5万kwh，补收电费1.2万元，收交违约使用电费3.78万元。查获违章用电24户，补收电费1.46万元，收取违约使用电费4.4万元，查处计量异常用户150户，补收电量47.26万kwh，补收电费23.38万元。同时整理续签到期合同155份，其中2类合同5份、3类合同54份、4类合同80份、5类合同18份。

　　六、落实服务承诺，提高服务质量

　　今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。

　　1、加强服务理念教育

　　有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。

　　2、设身处地为用户着想，为用户办事实

　　ххх老人家住14区29.107#，老伴是五金公司离休干部，自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活，由于老人是改嫁，双方儿女都推搡责任，不赡养老人。老人长期以来身体不好，有哮喘和心脏病，抚恤金大部分用来看病、吃药，生活非常困难，没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后，班长主动带头在全班范围内给老人捐款，在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清，246.2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中，老人非常激动，不停的感谢我们，通过这件事使我们更加坚定了为用户着想，给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案，对类似这种情况全部建入档案，尽我们的所能去帮助这些用户。

　　经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

　　七、其它工作

　　1、班组建设

　　今年我班修改完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进行考核；从安全方面，班长与每个班组人员签定了安全责任书，确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定，约束每个班组人员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务，从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作，建立健全各类资料。

　　2、培训工作

　　我班严格按照培训计划，认真进行了两个方面进行：一是安全培训。安全生产是提高企业效益的重要途径，从一次次的事故中，我们的首要任务就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必须要加强职工安全教育，提高职工的安全意识。我们坚持每周一次的安全活动，及时分析发生在我们周围的事故，通过学*，教育职工提高安全自我保护意识，保证安全生产；二是技术培训。根据局有关部门的规定，我们坚持每月进行技术培训、现场考问并严格按照规定，要求本班人员认真答题，同时要求技术培训员每季度对全部人员进行一次培训在日常工作中，我们根据现场的不同情况，及时对本班人员进行技术方面的指导，不断提高班组人员的工作能力。对局有关部门规定的岗位培训手册上的内容，我们认真学*，按时接受考试考核，并全部通过考试考核。除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强职工的素质教育，培养职工在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。

　　3、配合中心顺利完成营销系统的验收工作

　　今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收，验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧，任务重，又不能影响正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加点干，在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍，所有的合同重新整理、修订，配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。

　　八、存在的主要问题

　　1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。

　　2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。

　　3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。

　　4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。

　　5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。

　　6、班组管理工作还存在一定的不足。

　　7、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。

　　8、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。

　　九、下年度工作重点

　　1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施；

　　2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。

　　3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回收率；

　　4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方的合法利益；加大用电检查工作力度，堵绝跑、冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序；

　　5、开展低压、商业用户的专项营业普查；

　　6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力

　　电力销售与百姓经济的成长密切相干，销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满，供电收集布局趋于公道，运行更加巩固、经济，供电靠得住性进一步进步，必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场根本上，追求新的增加点，进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷，珍视在优良办事和企业文化构筑上下功夫，尽力打造供电企业办事的新品牌。

　　1、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目

　　1. 企业的办道理念异国完全建立，在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系，觉得优良办事是特别负加的工作，异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固，乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维，办事工作中缩手缩脚，欠盛情思，难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。

　　2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来，每每是重式样、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后，在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。

　　3. 办事的系统体例不顺，系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体，不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作，在全部全进程把握的集体中异国真正构成：构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。

　　4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步，抢修时候较长，停电范畴较大，客户电费的收比武工操纵，大客户跟踪办理跟不上成长的需求，报装接电手续的办理，其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”，查问办事程序较多。

　　5. 办事的见解不好坏常明白，办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上，比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置，由供电企业进行抢修，清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱，包管安定供电，不能算是完全意义上的优良办事。那么，当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢？还是必要展开一些深层次的办事？

　　6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑，供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

　　2、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念

　　在比年来展开的优良办事活动中，供电办事有了明显的改革。首问责任制，上门办事，“一口对外、内转外不转”的窗口办事，自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等，都获得了必定的进展，收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上，异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑，异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的思维中，提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑，把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中，进步办事文化在企业中的紧张性，使员工变被动办事为自动办事，变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系，是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来，在同客户的办事交换中，经过议定人与人之间办事与被办事的构通，到达文化雷同，使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时，使供用两边的操行情操得以陶冶和进步，传播企业文化，建立精良的品牌形象。

　　3、建立健康办事机制和办事系统，使员工在各自的岗亭上，展开好优良办事工作

　　建立“构造办事基层，全局办事营销，营销办事客户，全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制，富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来，各办事关键的工作必须融入岗亭职责中，履行标准化、典范化、*常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下功夫，在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立，增加同客户的交换与构通，真正构成以客户为中间，全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制，诚信践诺，经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案，急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电，收缩停电时候，缩小停电范畴等详细行动办法，表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作，把握各种客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电办事档案，跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于*常,用电营销的收集办事*台已经构成，建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行,我们要富裕利用这一*台,进一步引进、美满各种利用系统，真正兑现网上交费、报装、查问等办事，兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用，兑现办事机制的当代化。

　　4、明了办事的目标，供给优良的办事，营建电力市场营销的精良环境

　　说句实话，问及有些员工办事的东西、标准等题目，其实不是都能完全答复上的，只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标，客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标？扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴？如果是，那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担，这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事，实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的'范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事，供电企业本色上是在践诺好自已的职责，供电企业办理运行的线路、配置*常保护和变乱处理，本身就由企业本身来办理，只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容，实际上就限制在报装接电按期践诺的结束，询问、查问的办事，安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事，是供电企业业扩成长的必定，不能明白把对客户接电日期的收缩，报装手续的轻巧，是给客户供给优良办事的紧张内容，即使是报装接电日期再长，做为客户大略*生傍边也只有办理一次报装接电；询问、查问的办事毕竟很少；安定用电和用电标准知识的获得路子很多，当今社会知识信息成长迅猛，人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理，便是一个办事的盲区。做为用电客户，因为受技巧程度、保护经验所限，有些变乱不简单查清因为，不能及时的自行清除，*经常使用电遭到感化。做为供电企业，觉得这是用户产权的线路配置，投入人力、物力等本钱消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，何况有了第一次的延长办事，在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识，乃至在这些线路配置上产肇变乱，或造成配置财产失窃，还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事，当局物价部分承诺一个办事中的履行代价，在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果，各地说法不一。

　　有的处所客户如意，觉得花小量的钱，能在短时候内规复用电，尽快规复了出产，本身吃亏裁减，产出效益远抵于付出的办事费，并且便利，只要打一个德律风，题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电，供电企业经过议定我们销售电力，我们买你的商品，你理应供给包管供电纯熟到户的办事，还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业，也是几家高兴几家愁。有企业反应：自有偿办事展开以来，有些用电客户自已能处理的障碍、变乱，也再不消打德律风报供电企业处理，裁减了企业忙碌的报修压力；开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减；极大地变动了员工自动性，员工觉得客户花钱消耗办事，理应供给快捷殷勤的办事，还认识到经过议定自已为客户的办事，给企业增加了收益、建立了办事形象，个人代价也再一次得以表现。有的企业反应：给客户干了活，可钱难以要回，碰到个别客户觉得花钱消耗办事，必须给我办事殷勤，稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多，惹了一身的臊，延长办事是为了搞好优良办事，反而适得其反，异国到达真实的目标。综观各地的延长办事，我觉得，延长办事是优良办事的必定，收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准，并且当局明文法则；二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，根据差别的用电客户，收取差别的人造费，对付居民客户的办事可以避免收人造费，三是收费标准中代价身分的构成应当果然，并且向社会公告，接纳社会监督、当局监督；四是在同客户签订《供用电公约》时，与客户商定明了是不是必要延长办事，必要哪些办事，然后供电企业建档备案，肯定详细的办事方案。只有如许，才华真正清除办事的盲区，让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤，才华纯熟电力营销的渠道，到达客户企业两边如意。

　　我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学*和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学*、思想情况分析总结报告如下：

　　一、深入学*政治理论，不断提高政治素养

　　一年多来，我认真学*南网方略、南网和公司工作会精神、公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。现实标准和具体标准。通过学*，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

通信工作总结汇总二十篇（扩展9）

——主任工作总结汇总二十篇

　　一个班，就是一个大家庭。而老师则充当着一家之主的位置，孩子很多的行为都还是需要老师去指导、去鼓励的。但是我们现在正处于三年级下册，已经是中段的孩子了，我认为现在正好是渐渐放手，让孩子们自己来当家作主的最佳时期。因此，我从以下几个方面去进行：

　　1、卫生

　　每天一个卫生小老师，负责监督每天值日生的卫生，并提醒值日生做好自己的任务。请值日小老师在第二天告诉老师，本值日小组做得最好的同学是谁，老师给予该值日生一颗班级奖励的红星，如果这个小老师也是称职的，那么小老师也可以得到一颗红星。同时，也向老师反应值日有待改进的同学，提醒他下次做好值日。

　　2、班容班貌

　　这个学期的班容班貌评选，我的黑板报是完全交给学生去完成的，根据学生自己的意愿，我将班级分出几个组，每次班容班貌或者开主题班会，都会去请一个小组自己去负责，自己去完成，完成得好，则给予奖励。

　　3、出操

　　只要班级出操，班级的班长都会自动带孩子出去做操，并且只要一站到操场上，班级的班长就会自己出来整理队伍，提醒个别没站好的孩子。

　　我想，老师的渐渐放手，能让孩子呼吸到更加自由清新的空气。但是绝不是直接放手，而是慢慢地边引导边放手，边鼓励边放手。

　　以上就是我个人在*半年的班主任工作中的一点体会，当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方。从某种程度上说，班主任的工作是任重道远，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。

　　上学期，我们年级部三人和所有八年级任课老师一起密切配合，通力合作，取得了一定的成绩。现简要汇报如下：

　　取得较好效果的`措施有：

　　1、坚持每天2次课堂常规检查、每天3次自*课检查、每天至少1次卫生检查和每周1次宿舍检查，并坚持检查完后的公示和通报，已在老师和学生心理上形成了一种惯性，对于良好学*风气的形成具有很强的引领和规范作用，对于良好的学生行为*惯的养成和良好的年级秩序的形成也有很大的促进作用。

　　2、持续不断的强化班干部队伍建设，并先后召开了4次班长会，对于培养班级中坚力量和骨干力量具有重大作用，对于年级部和班级工作的顺利开展具有举足轻重的作用，同时，也有力地提升了学生课间执勤、课前一分钟管理和午晚自*管理的效果。

　　3、继续坚持每班2人的“学生信息队”协助管理，成功阻止了3起不良事件的发生，第一时间及时制止了2起事件的扩大化，协助查找到公物破坏人员3次。进一步强化了和政教处的配合，加强了对问题学生的处理和通报力度，使其能真正起到震慑作用。协助政教处成功组织了一次七年级接力赛和一次七年级拔河比赛。

　　4、利用早自*检查、常规检查和周日下午学生返校后的联查，大力查处私带违禁品现象，上学期末，手机、网络小说、音乐播放器、刀具、棍棒等违禁品持有量在我年级已大幅减少。

　　5、共组织学生考试4次。组织比较严密，措施比较得力，学生的考风考纪大为好转，较好地达到了以测代练的效果，达到了学、练、考良好结合，相互促进的目的。

　　6、制定了并下发了《至善楼晚自*停电紧急预案》。

　　7、配合李校长完成了教务处的一系列常规工作，并在李校长领导下，对教师备课行为、上课行为等进行了一系列的要求、规范和检查、通报，比如课前一分钟、高效课堂建设、课堂常规检查、学生作业检查、体育课等非室内课检查等多项工作。

　　取得一定效果但仍需进一步规范和完善的有：

　　1、加强了对学生购买食品行为的管理和检查力度，基本把好了学生的“入口”关，但，由于年级部力量有限，个别班主任工作不力等原因，学生的隔墙购物、在门口小吃摊购买零食等不良行为仍较低几率存在，需进一步强化引导和治理。个别学生往本教学楼内带糖等零食行为依然存在。

　　2、因部分班级班主任老师的更替，至假前，二楼学生学*状态、秩序、卫生等均有较大幅度的提升，相对来讲，三楼基本保持原状，而一楼学生各方面指标均有不同程度下滑，上学期的一楼学生违纪率是初一下学期的三倍，而二楼同比减少一半左右。所以，强化一楼的管理是当务之急，也是本学期的重点工作之一。此处所说的违纪不包括对公物的破坏，如单纯从损坏公物角度讲，上学期同比七年级下学期有较大进步，但此现象依然存在，二楼依然是相对三个楼层来讲最严重的。

　　3、个别老师仍然存在侥幸心理，没有充分认识到“一岗双责”的重要性；个别老师自我意识较强，缺乏大局意识，或特立独行，或率性而为，或凭喜好做事，给教务处、政教处和年级部造成了一定程度的困扰。这部分老师需要学校予以积极引导和教育，确保学校政令畅通。

　　4、对于学生自我管理这一战斗*台，我们的利用程度相对较小，只有可见学生帮助维持并记录楼道秩序这一项。本学期应该加大对学生自我管理队伍的建设力度，特别是班级管理上，要尝试探索学生自主管理和老师管理双线并行的可行性和可操作性，这对于活跃班级氛围，锻炼学生能力，发挥学生的主人翁精神具有重要作用。

　　5、初二现象虽然在本年级得到了一定程度的遏制，但仍是困扰本年级健康发展的头号拦路虎，需要学校、年级部、班主任和所有任课老师同心同德，和衷共济，齐抓共管，方能得到较好解决。在此，对为本年级发展作出重大贡献的各位领导和同仁，表示衷心的感谢，并请大家继续倾注心血，给予我们力所能及的关心和帮助。

　　转眼新的一学年就将结束，总结这一学年的工作，我心中经常在反思，我们所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育工作中应该做些什么。因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，从事业务工作的两年来我感到非常有意义，因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力，为自己留下一些或许对未来有用的东西，可以问心无愧地说我是怀着对教育的梦想，在全身心地投入教育工作，从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

　　一、关注学生的发展，对学生负责

　　从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念，把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生*等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的*惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水*、扩大知识面，因为学生形成良好的学**惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

　　二、加强服务意识，对学校负责

　　作为教导副主任，能正确定位，努力做好校长、教导主任的助手。做好以下几方面的工作：

　　1、在校长室的指导下，和教导处其他成员研讨，制订好学校的教育教学工作计划，并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。

　　2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的期中抽测和期终检测工作。

　　3、关心全体学生的全面发展，安排好兴趣小组活动，组织好学生的竞赛活动。

　　4、组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动。协助分管领导具体负责学校各室的管理工作。

　　三、存在问题与不足

　　1、在学校工作方面做得不够细尽。*时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他老师交流不够，没能热心地帮助周围的同志有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。

　　2、在工作协调性方面较差。*时总认为自己能做好的事情不必劳驾他人。相反，自己关心、帮助他人也不够，与他人谈心、交流、沟通的机会比较少。因此，做了很多自以为是不错的事情，却得不到教职工的理解或认同。

　　作为教导副主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受着各种各样的压力，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。我也期待着明年，我们合作得更愉快。

　　时间飞逝，转眼间一学期的教学工作已接*尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将本学期班主任工作总结如下：

　　一、用爱心呵护学生

　　作为班主任，关心学生就应该像关心自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得怎样做人。例如我每天来到学校第一时间到教室检查卫生，看看孩子们吃饭情况，以免个别学生不吃饭，现在天气冷督促孩子多穿衣服，教室经常要有热水让孩子多喝水，要经常关心孩子们，让孩子们感到温暖。

　　二、做好思想工作，生帮生

　　我一直把思想工作置于班级的首要问题来抓，经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生们的思想境界。作为班主任，要做的工作多而繁杂，如何才能建立一个新班，我都会花很大的心思培养班级的骨干力量，让学生自身管理自己，自从我按第一次月考的成绩把学生分成六个组以后，组与组之间便展开了激烈的竞争，不管是学*，还是纪律、卫生，各组都在想方设法争当优先组，争取多得一面红旗。有一件事我很感动，今天给大家共同分享：为了让每位学生都能积极认真地完成作业，所以我每次会为作业本得A最多的组加红旗，为了让自己组作业中多得A，各组组长真是煞费心机，因为每个组都有书写差的学生，但是经过组长的“教化”，交上的作业真让我大吃一惊，*时书写潦草的，现在竟写得如此好，有的同学为了把字写整齐，竟然在每个问答题的后面用尺子打了格，我知道这都是组长给他们规定的。我经常发现，下课后，组长在本组差生跟前教导他该怎样做，怎样写，才能得A，“这次一定努力呀！”“好好写不要为咱组丢人啊”，等类似的话，当然我在一边是看在眼里，乐在心里，所以我想班里有些事老师来管不如学生来管。

　　三善于做好后进生的转化工作

　　在学生管理方面，我们大致分为三个方面：1尖子生的培养，2中等生的促进，3后进生的转化。相比前后两条，后者更难也更重要，因为每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励，越能影响一个班集体。接住一个班，我先深入调查摸底，搞清他们所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友，及时对后进生加强心理疏导，帮助他们清除或减轻种种的心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢快和喜悦。当刚接到六一班时，有几个孩子调皮不爱学*，经常欺负好学生。我找到他们，对他们进行说服教育。我们班的刘子硕同学以前学*不刻苦，我经常关心他，让他感到老师重视他，这孩子成绩直线上升。

　　四、做好与科任老师配合工作

　　一个班级的好坏单靠班主任的引导是不够的，还必须和科任老师同心协力。但学生多数与科任老师较为疏远，我经常有意识的向同学介绍任课老师的一些优点，如性格、爱好、特长、教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬与信任，使他们因尊其师，而重其教。同时自己对任课老师密切配合，经常与任课老师了解学生的的表现情况。学*态度如何，是否按时完成作业，做到心中有数，这样，有利于更好的恰当地抓好班级工作。

　　当班主任很累，有时也很心烦，但是，当你走上讲台，看到那一双求知的眼睛，当你看到学生在你教育下变得懂事听话了，当学生把你当成最好的朋友？？那时你不但不累而是很快乐！在一私这片蔚蓝的天空下，在班主任这块肥沃的土地上，我一定会辛勤耕耘，希望能换回一份让人欣慰的收获！

　　20xx年1月17日

　　我于...年...月参加工作，...年...月起先后担任区委办公室秘书科科员、副科长、科长，.....年....月担任区委办公室副主任，党委办副主任*年思想工作总结。*年来，能够适应岗位要求，圆满完成所分管的工作，先后获得嘉奖...次、三等功...次。

　　一、自觉加压，不断提高自己，确保胜任工作

　　结合工作需要，始终自觉主动地加强经济、法律、金融等各方面知识的学*，注重自身素养。认真学*各类政策理论，学*有关管理方法、领导艺术、应急处置等方面的经验，立足本职岗位，学用结合，坚持在实践中学*、在实践中改进、在实践中磨炼，多积累，勤思考，确保自己的理论知识、各方面经验和能力完全适应和满足工作需要。

　　二、勤奋敬业，高标准、严要求，全方位抓好分管工作

　　*年来，根据区委办领导的安排部署，先期分管秘书科工作，为区委主要领导提供文字服务；后又承担区委副**的配套政务服务；目前协助办公室主任抓办公室常务工作，分管秘书科、信息科、督查室等工作。始终保持了勤奋敬业精神，雷厉风行、高质高效、精益求精的工作作风，紧紧围绕区委中心工作，贴紧领导思路，坚持突破创新，积极负责，统筹协调，确保各项工作达到应有的标准，取得不断进步。

　　（一）紧跟领导思路，搞好政务服务。坚持高水*组织起草好区委主要领导、区委副**的讲话以及区委的各类综合汇报材料、各类文件、报告。分管秘书科工作期间，带领科内同志加强理论知识学*，对为区委主要领导撰写的每一篇讲话，以及为区委及区委办公室起草的每一份报告、文件，都能积极牵头、全力组织、亲自参与、严格把关、反复修改，确保达到领导满意。在为区委副**配套服务期间，积极熟悉区委副**所分管的工作，了解区情实际和领导思路，既能够认真组织撰写好区委副**的讲话及其所分管有关工作领域的有关政策文件，也能够全力当好参谋助手，搞好工作协调，抓好督促落实，推进相关工作。担任区委办副主任以来，既要协助主任抓好办公室常务管理，又要负责为区委主要领导提供文字和政务服务，工作压力成倍增加，仍能把主要精力放到综合文字材料工作上，悉心领会和把握区委主要领导的工作思路，努力做到每一篇文字材料都能达到较高水准，为此一如既往地不断加班加点、历经一个个不眠之夜，兢兢业业，任劳任怨，一次次展现了吃苦耐劳、敢打硬仗的工作风貌，工作总结《党委办副主任*年思想工作总结》。

　　（二）敢抓敢管，搞好其它分管工作。对于分管的调研工作，能够从全局出发，围绕区委、区**的重大决策和重要工作部署，以及各类热点难点问题，组织区委办公室自身及全区各部门、各街道开展广泛的调查研究，先后有一批重要调研成果进入领导决策，一批调研文章被各级党报党刊或经济类刊物采用推广，多篇调研报告获各类奖励。信息科工作，能够保持高度敏锐，确保应掌握的信息尽可能掌握，应报的信息必报，及时反馈上级及区委的重大决策、重要工作落实情况，及时上报重大紧急信息、突发性事件信息，从未发生迟报、漏报、瞒报现象。对于督查工作，能够立足创新、实效，顺应工作实际调整督查方式方法，加大督查频率和力度，确保区委领导的每一件批示批办件都能得到及时办理，确保区委决策和每一次重要会议精神及其工作部署能够得到落实。机要、保密工作也都取得了较好成绩，工作中未出现任何疏忽和纰漏。

　　（三）高度负责地做好临时性工作。在做好本职工作的同时，能够适应各种安排，一方面积极搞好各类领导安排临时性工作的协调，全力以赴，尽职尽责，确保如期、圆满完成；另一方面，对于组织上的临时抽调，能够完全服从，积极参与，全身心投入。在XX年开展的全区先进性教育活动中，承担了文字组组长的重任，和四位同事克服各种困难，圆满完成了全区先进性教育活动的所有文字工作任务。

　　三、严格自律，改进作风，保持良好形象

　　认真遵守国家的法律和法规，严格执行廉洁自律的各项规定，自觉抵制和克服拜金主义、享乐主义和个人主义的影响。工作中率先垂范，注意在各方面搞好“传、帮、带”，搞好对年轻同志的培养和锻炼。始终坚持正直诚实的做人原则，时刻注重维护团结，尊重领导，带头维护办公室内部团结向上、和谐融洽的良好风气，增强了办公室的凝聚力和进取心。

　　存在不足：有时工作超前性不够，存在被动应付现象；陷于事务，深入基层调研较少，等等。这些有待于在今后的工作中加以改进。

　　按照岗位分工负责在这一学年里，我主要负责了以下几项工作：协助政教做好日常工作，分管师生考勤，协管控辍保学，协助宣敬做好教职工档案的收集与整理，担任xx班数学，协助李春生副校长管理xx级。工作内容虽然繁多，但我依然是很有条理的完成了学校交给我的各项工作。在岗位上认真履行岗位职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，进一步完善了自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人一年来的工作情况总结如下：

　　一、政治思想表现

　　热爱教育事业，尽职尽责，严于律己，识大体顾大局，坚持原则，为人师表，勤奋敬业，遵纪守法。自从担任政教处主任以来，重视思想素养的提高，认真学*“三个代表”重要思想、科学发展观和党的***精神及上级有关文件精神，认真学*新教育思想理论，每次都积极参加政治业务学*。树立为学生服务的思想，和领导班子成员团结合作，较好地完成本职工作，年度考核优秀。

　　二、本年度主要工作及取得的成绩

　　(一)勤奋踏实，尽职尽责，规范教学。

　　一直承担主科的教学任务，20xx--20xx学年度任教x年级数学课，工作量符合要求。在教学过程中，我努力钻研教材，精心备课、上课，认真批改作业和评析试卷，工作严谨细致，一丝不苟，不厌其烦、耐心尽职地进行个别辅导工作，因而学生的学*水*整体上进步明显。教学效果好，在期末考试中成绩良好，*均分、合格率、优秀率均居年级前茅。

　　本年度以来，我坚持出满勤，从没有缺过学生一节课，也没有因私事请过一次假和旷工。

　　(二)树立正确育人观，用爱心教育学生。

　　在自己*凡的工作岗位上，我以“为了孩子的一切，一切为了孩子”的态度全身心地投入到教育当中去。政教处的工作细小、繁杂，几乎每天都在重复着昨天的故事。我自担任政教处副主任后，一心扑在工作上，有时为了处理一些偶发事件，经常不计报酬的加班加点，从来没有一句怨言。

　　由于多数学生遇事冲动、缺乏理智同时又自尊心极强等特点，常常有些学生会做出一些令人匪夷所思的傻事来。针对这一现实，在处理违纪学生前根据“了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解事件背景”的要求，从而使“处理”学生从简单的“处理事件”转变成“改变学生的世界观”，大大减少了“违纪学生”所背负的心理压力和创伤。正如前段时间我收到一个曾因打架闹事教育过的学生的信息中所说：“您对我的处理，我觉得其实更是一种指引，您使我懂得了我该怎样去生活。”我的付出得到上级领导的肯定，20xx年博白县德育工作先进个人。

　　(三)加强业务修养，树立服务意识。

　　自任职以来，我利于学校网络资源上网学*有关政教管理类文章，了解有关的法律法规，积极向有经验的领导、老师请教。我认为，作为一名中层干部，就要树立“服务育人”的理念，就要竭尽所能为学生服务，为班主任服务，为领导服务，为学校服务，为此，我对自己提出了热心、爱心、耐心、细心、齐心、责任心的“六心”服务要求。服从领导安排，愉快地承担部分临时工作，如协助黄乾总务副主任做好学校水塔工程安装和食堂风扇灯管改装以及部分教室、宿舍风扇更换等工作。在迎接上级各项检查评比的档案收集与整理归档方面，都能尽到了自己的绵簿之力。

　　(四)规范管理，提升德育水*。

　　根据时代性和创新性相结合的特点，以学生思想道德建设为主线，以素质教育特色校为奋斗目标，贯彻执行《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等教育法规，进一步落实《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，积极探索德育工作的新路子，认真和宣大东主任一起制定政教处工作计划和德育主题活动方案，有目的、有步骤扎扎实实地开展了教育活动，学校德育工作成效显著，20xx年11月学校被评为博白县德育先进学校。

　　1、狠抓德育工作队伍建设，提升德育队伍的管理水*、育人水*。在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，我们通过班主任工作会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径，加强了对各班常规管理的指导，完善了班主任工作制度，使班主任工作有章可循，有法可依。充分调动班主任工作的积极性和创造性。加大了对班主任常规工作的检查力度，要求班主任增强积累经验意识，提高德育工作成效性。

　　2、加强文明礼仪养成教育。

　　为了将养成教育落实到学生的学*、生活各细节中，我们以《中学生日常行为规范》为学生行为的标准，狠抓学生的文明礼仪养成教育。多年来，我们对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的内容涉及上课、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等情况，督促学生养成良好的文明行为和生活*惯，并把检查结果纳入班级考核中。对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、乱扔垃圾、讲脏话、男生留长发等不文明现象的发生，促进学生养成良好的行为*惯。每周五参与清洁区或教室或宿舍卫生检查评比工作。

　　3、关心、帮助后进学生，做过细的教育转化工作，不体罚和变相体罚学生。特别是对待特殊的学生，首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景，从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观，使学生真正从处理问题中受到教育，从而增强改正错误的信心。

　　4、加强宿舍管理力度。每期开学初就及时印出两休签到表并及时发放给各班，以便能按时进行就寝登记，每一天两休都班主任前去查房。还根据朱校长和政教处主任指示，及时绘制宿舍管理记录簿相关检查内容表格，和宣大东主任一起讨论宿舍轮值安排，安排宿舍值日领导坚持深入宿舍，主动掌握第一手情况和信息，另外两位宿舍管理员进行详细记录反映情况。

　　5、努力促进学校教育和家庭、社会的`相互沟通和配合，形成合力，积极营造大德育环境。通过家访等形式同学生家长经常联系，紧密配合。督促班主任认真完成家访任务，协调社会各方面教育共同做好学校的德育工作。如在处理学生打架或违反纪律时，除了做好循循善诱，耐心教导外，每处理后都和家长签订共同教育协议书，让学生家长知道要配合学校教育自家孩子，还注意做好记录。

　　6、强化安全的意识。在安全问题上，我们做到了教育、检查、管理“三管齐下”。经常配合相关领导利用学生**等经常性地宣传安全常识，强化安全教育。在管理上，严禁学生骑摩托车、电动车上学。同时，通过各种形式教给学生一些最基本的自我保护的常识。*时课间，尤其上晚读上晚自修时课间都注意抽空去巡查，最大限度减少学生打架斗殴事件发生，每周五早操后集中学生讲话都注意安全教育。经常和何永斌副校长、宣大东主任等领导一起到校门口加强校门口进出管理。每周五下第六节课还到校门口目送学生离校，维持放学秩序。一学年来，由于我们与班主任一道坚持不懈、苦口婆心的教育，学生无重大事故发生。

　　三、主要不足方面

　　1、在管理理念和管理方法还相对滞后。

　　2、理论学*不够，水*有待提高。

　　3、有时候看问题站的角度还不是很高，处理问题缺乏方式方法和灵活性，个性比较耿直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。

　　4、关心教师的生活和学*等方面还不够具体细致。

　　5、由于事务繁杂，在个别情况下处理问题犯急躁，有时可能难以控制情绪，态度欠妥，请领导与老师们谅解。

　　四、今后努力方向

　　虽然在这期间我取得了一些成绩，但这些都已成为了过去，我*时工作中出现需改进的地方也较多，如理论学*不够，管理意识不强。以后将往以下方面改进自己：

　　1、积极认真地组织开展家访工作，努力找到转化后进生的方法。

　　2、积极参与课题研究，提高论文的数量和质量，提高获奖率和发表率。

　　3、努力学*现代教育技术和教学手段，提高自己的电教水*。

　　4、重视合作意识，做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。

　　5、提高服务意识。在*时工作中，对待同事态度谦和，容人容言，和教师建立起*等和谐的合作关系，提高心理承受能力。

　　回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，这主要与朱校长、宣敬党支书的支持和帮助分不开，与各个中层领导对我工作的配合分不开;与全体教师的团结协作分不开。“知不足而奋进，行不止塑品德”，本人将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学*，勤奋工作，为学校的发展建设增添一份微薄之力。以此为起点，我将努力工作，及时查找工作中的不足之处。在思想上，在工作上，与领导保持一致，提高思想认识，提高业务能力。以更加务实的工作作风做好各项工作。

　　本学期我担任了0507班班主任，虽曾做过多年的班主任，有一定的班主任工作经历，但这是我在学校实施半军事化管理后第一次从事该工作，所以我又是一名新班主任。班级是学校的最小分子，学校各部门一切与学生相关的事情都是以班级为单位进行处理，班级的正常运作与否直接影响学校的发展，因此，班主任工作的重要性不言而喻。

　　在接手该班的工作后，既感到光荣，又觉的自己肩上担子的分量。为做好这一工作，我虚心向周围的老班主任学*，幸运的是，学校领导在安排班主任办公室时就已考虑到这个问题，我和我校示范班班主任徐青老师分在同一间办公室。随和的她在班主任工作上为我提了许多宝贵的经验，为我顺利地开展工作给予了很大的帮助。

　　一、制定详细的班规班纪，严格制度，形成良好的班风

　　中专生在校学*、生活的环境主要是班集体，而班级的人际环境、心理环境、学*环境是否有利于青少年的健康成长，关键是班级的班规、班风和班貌建设是否良好。在接手0507班后，在开学前就从学生档案调查、了解入手，按照学校德育分管理实施条例，严格管理班级，加分、扣分公开、明确责任，寻找差距，确定努力方向。做到班荣我荣、班耻我耻。在对这个班的管理工作中，我得出了一条经验是；班级管理制度要严，执行要有始有终，这就叫“有规矩，成方圆”。

　　二、培养骨干班委，形成班级内部多层次的干部队伍

　　在选拔、培养骨干班委的工作中，我一贯坚持“广开言路”，而反对独断专横；主张“全面评价学生”，反对“一点定论”（例如：反对成绩不好的一律不准担任班委干部的做法）。我所带班级的干部有四个层次。

　　1、班级管理的“核心力量”——团支部**和班长

　　他们是班主任的主要助手，是全班的带头人，他们在前台可以大胆的进行工作，遇到难题时则协助班委解决，这样他们就可以放心大胆地开展班级管理，而不会瞻前顾后，有所顾忌。