我校为进一步加强了教育教学各项管理，认真做好减负工作，在发展学生个性，培养学生创新精神、实践能力方面，全面提高学生素质方面做了下些工作，现总结如下：
一、转变思想观念，在教学实践中为学生“减负”。
召开学校全体教师会议，积极组织教师学*、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等。进一步加强学*，提高认识，树立教育为提高民族素质，为社会主义现代化服务的目标观；不以考试分数为唯一标准评价学生和教师教学质量，注重学生综合素质的提高，个性特长的充分发展；注重思想品德教育和纪律法制教育，加强综合实践、兴趣课管理，促进学生德、智、体、美全面发展。树立面向全体学生，因材施教，知识学*与智能发展相统一，大面积提高教学质量的教学观。转变只重视少数尖子生，而轻视大多数学生，甚至放弃后进生的错误观点，屏弃重知识灌输，轻能力培养的教育观。成立学校“减负”工作领导小组，召开小组会议，实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。
二、教师自觉负重，努力使学生“减负”。
欲得学生“减负”，教师须得自觉“负重”。每一位教师努力从实施素质教育精神的大局出发，将切实减轻学生过重负担作为已任，勇挑重担，不负重托；在业务提高上自我“加压”，更新观念，**思想，不断提高自身的从教素质和能力；在教学实践的过程中一丝不苟，扎扎实实地做好备课、上课、批改作业、课外辅导等各项工作，以高效、创新的劳动切实为学生松绑，提高教学效益。
1、教师认真计划、备课，内容包括教学目的要求，教学重点、难点，教具准备，教学过程，作业训练，板书设计等。基本上能做到教学目的要求明确，教学环节清晰，重点难点认真研究处理，做到分散难点，减少坡度。对重、难点及最基础的内容，能舍得花工夫去钻研，夯实学生基础。
2、全面了解学生知识、技能、智力状况，根据学科、教材内容特点，优选教学方法，正确运用教学原理，发挥教师的主导作用和学生的主体作用，充分调动学生的学*积极性和主动性。
3、切实把素质教育落实到课堂教学中，课堂教学要落实三要素，即：面向全体、全面提高、主动发展。改进教学方法，采用启发式教学，不满堂罐，课堂上尽量让学生做到“三动”，即动脑想，动口说，动手写，保证在课堂上留5分钟以上的作业时间。重视培养学生的创新精神和动手能力，在合格的基础上培养优秀，在全面发展的前提下发展个性。课内的作业要在课堂上完成；课外的作业分量要适中，注意突出训练重点。一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级书面作业控制在半小时以内，五、六年级控制在一小时以内，学校和班主任应负责控制和调节学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。
4、严格按课程表上课，不挪上它课，不私自调课。调课要报经教导处批准，所缺课程及时补上。艺体常识科课一律按要求上足课时，不挤占他用。按浙江省小学课程设置开设的所有课程，严格控制学生的用书，练*资料、不得擅自增订和购置课外书本和练*提纲，违反批评教育。严禁节假日上课，或搞收费上课和有偿补课。任何老师不得占用节假日、双休日和寒、暑假组织学生上课，在家庭或社会办任何形式的补*班、辅导班，加重学生负担。严格执行学校制度，学生在校时间为每天6小时，任何人不得以任何理由随意延长在校时间。学校组织的期末质量检测外，教师不得组织各类加重学生负担的书面考试，不以分数排名次。学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。
三、加强综合实践、兴趣课管理，全面提高学生素质。
在加强对学生文化知识教育的同时，多引导和组织学生参加丰富多彩的课外活动，兴趣小组活动及社会实践活动，让学生走出教室、走出校园，融入社会，在活动中培养学生良好的日常行为规范*惯，锻炼学生能够关心集体、互相帮助、遵守纪律，热爱学*，兴趣广泛，使素质教育落到实处。
四、加强“减负”工作的监督和指导。
按课程计划及学校实际，合理安排学科、活动课程，科学设置课表，严格控制学生的在校时间，按规定征订有关教辅用书。学校领导分年级随堂听课，及时了解掌握教师“减负”工作情况，及时发现先进，树立典型，纠正问题。学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，及时总结反馈。成立学校管理工作家长委员会，每学期定期召开全校学生家长会，听取家长对“减负”工作的建议和要求，沟通家长，做好家长的宣传工作。
总之，我校将一如既往的抓好减负工作，让学生轻松活泼健康成长，在抓教育教学质量的提高同时，促进学生全面、持续、和谐的发展。
中小学生负担过重已引起了国家及各级教育行政部门的高度重视，“减负”已成了教育界刻不容缓的头等大事。我们全体教师学*了省教育厅关于《规范中小学办学行为，切实减轻中小学生过重负担的实施意见》的.通知，要减轻学生的课业负担，全面提高教育教学质量，关键是在转变思想方面下功夫，变应试教育为素质教育，变面向少数尖子生为面向全体学生。基于这种情况，我们全体教师认真学*了《通知》精神，并围绕着：“减负的目的是什么减负和勤奋学*的关系如何怎样才能作到减负提质”等问题展开了学*和讨论，通过学*和讨论，形成了共识、我的认识如下：
一、明确认识什么是减负增效
首先，应该明确减什么。“减负”是减去超出学生生理和心理发展能力以外的学*任务，减去学*活动中机械重复而对开发学生智能无用的作业练*，减去过时、烦琐与实际应用无关的教学内容，要求教师放弃违反教育规律，简单粗暴、落后的教学方法，革除教学治理中仅以教学成绩评价教师教育成果的不当做法。并不是不要学生勤奋学*、刻苦钻研。
其次，正确把握“减”与“加”的关系。《关于教育问题的谈话》指出：“教育是一个系统工程，要不断提高教育质量和教育水*，不仅要加强对学生的文化知识教育，而且要切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育。”这说明“减负”并不是只减不加，而是有所减和有所加的辩证统一。是要求人们从根本上改变重知识灌输，轻视对学生创造性思维培养；重智育，轻德育；重视升学考试科目教学；重文化知识传授，轻体音美等基本素质练*；重关心学生学*成绩，轻视学生思想变化、心理状况和行为仪表等违反教育规律的做法。要加强和突出对学生进行思想素质教育，教育引导和帮助学生逐步形成健康的心理、正确的世界观、人生观和价值观，养成勤奋、刻苦、探索、博闻慎思、好问、有恒的学*品质，礼貌、文雅、友爱、自尊、自重的交际*惯等，培养其形成健全健康的人格。
二、采取措施，切实减负
统一了思想认识，还需要有得力的措施，只有这样才能把工作落到实处。
1、加强学*，提高素质
21世纪是个充满机遇和挑战的时代，要想适应这个时代的要求，我们必须树立终身学*的理念，只有不断学*、充电，才能提高自身素质。把教师的教学实践与教学研究，培训有机地融为一体，可促进教师持续发展，不断提升教师素质。
我们教师要经常自问、自省，找出自己的优点、缺点和生长点，确定现实状况和未来发展目标；通过开展听课评课，加强同伴互助和合作，注重教师之间以及在课程实施教学活动中交流对话与沟通，共同分享经验和成功；教师每节课后写课后笔记，找出不足之处，不断总结和提高。
2、了解学生，尊重差异
要减轻学生的心理负担，必须建立在了解其心理特征的基础上。学生都有个性差异，作为教师，我们不能搞一刀切，我们提倡教师要善待每一个学生，要让学生感受到教师的温情和一片苦心，使他们心悦诚服地接受老师的教育，给学生一个宽松和谐的课堂教学氛围，既是减轻学生心理负担，取得良好教学效果的途径，也是促进良好师生关系形成的基础。
三、注重课堂教学改革，讲究效益
减负不是手段，不是目的，“减负”的真正目的是为了全面提高教育质量和教师的自身素质，全面推进素质教育，让每一个学生都有一份快乐的心情，让学生变苦学为乐学。
1、改革课堂教学结构，保证教学效益
改革课堂教学结构，是减轻学生课业负担的前提，是进行素质教育的必要手段。我们提出向40分钟要质量，制定了上好每节课的原则和要求，提出教学中要做到“六为”。“六为”即教师为主导，以学生为主体，训练为主线、思维为核心，方法为中介，能力为目标。
2、兴趣是最好的老师。
提高课堂效率，实质上要抓兴趣。要提高课堂兴趣，首先得明白课堂任务是什么，我们这节课要达到什么样的教学效果，然后寻找出学生熟悉而又感兴趣的事例，把这堂课的知识和教学目标结合在这有趣的事例中去。一堂课的准备工作做好了，就等于任务完成了一半。当老师全身心地投入到抓兴趣中去，哪怕是发现星星般的亮点，我们也要把它渲染成太阳般的耀眼，感染周围学生们的情绪。
3、利用多种教学手段
利用多种教学手段，吸引学生的注意力，让他们在课堂当中去思考，去学*，去训练。每节课学生的注意力都是有一定限度的，单一的教学方法或手段，学生很容易出现感官疲劳，注意力分散，这就要求我们精心组织课堂教学，采用多种方法，吸引学生的注意力。
4、充分发挥学生的主动性、创造性
在教学过程中，学生是主体，老师是主导。学生是活生生的人，他们有思想，有活动，在课堂上只有把他们的主体作用发挥出来，让他们积极地参与到教学过程中，才能起到事半功倍的效果。如果我们在教学过程中不管学生的体会、感受，满堂贯，可能这节课你讲得头头是道，非常精彩，但学生却是一知半解，不知所云，有的甚至是一头雾水。
5、抓实做好“堂堂清”，保证学生足够休息时间
素质教育的三维理论告诉我们，家庭作业是课堂教学的延伸。反之如果课堂效果好，课堂上所有的问题都解决了。家庭作业也就可有可无了。所以学生减负，而教师就要增效，努力提高课堂效率。而真正要达到减负增效，“堂堂清”的教学理念和具体措施要求就是减负工作的创新理念，只有“堂堂清”才能减轻学生的课业负担，而达到减负增效的目的。所以积极探索教学改革新途径，加强教研，认真备课，面向全体学生上好每一堂课，是不布置、少布置作业的保障，否则减少家庭作业成为无稽之谈，无本之木。反之，如果课堂效率不高，学生学*兴趣不高，课堂教学质量不高，老师必然要布置大量作业，来弥补课堂教学未达到的效果。所以学生要减少过量的家庭作业又要保证教学质量，教师要提高课堂效率，必须认真抓实做好“堂堂清”工作要求。只有这样，才能确实地减轻学生课业负担，从而保证学生有足够的休息时间。
做好减轻学生过重负担的工作，直接关系到全面推进素质教育，关系到青少年一代的健康成长，关系到中华民族在21世纪国际竞争中的地位。我们要本着对国家和民族未来高度负责的精神，齐心协力，真抓实干，使减轻学生过重负担工作真正见到实效。努力培养和造就出具有创新精神和实践能力，“有理想、有道德、有文化、有纪律“，德智体美等方面全面发展的社会主义事业建设者和接班人。
减负提质是对教学活动的一种优化，通过优化教育者的思想，到优化工作模式、工作方法，使学生减轻学*负担，提高学*效果，为学生终身发展，全面发展做好奠基作用。在“减负增效”活动中，我校通过以下几方面工作尝试达到“减负增效”的目的，并取得一定效果。针对我校实施一学期已来的工作情况，特作如下总结：
一、依法办学，严格学校课程管理，全面实施“减负增效”工作
（一）严格执行新课程计划，严格执行国家教育部关于课程设置的有关规定，保证中小学生按规定全面修*国家课程，开齐课程，上足课时。严格执行国家体育课时规定，确保中小学生每天1小时体育锻炼时间。
（二）切实加强综合实践活动，积极开展综合实践活动，结合我校实际建立学生实践基地，充分体现知识的综合、学生的自主实践、教学过程的开放，以及学生对课程门类和研究内容的选择，务求实效。
（三）依据学生年龄特点安排学生在校学*活动时间，提高学*实效。合理安排中小学生作息时间，保证学生充分的休息和睡眠
二、统一思想，提高认识，加大对教师的培训
减负提质，就是要把学生从繁重的学*负担中解脱出来，合理配置学生的课业量，积极提倡一种开放的、启发式的教学，从学生的兴趣入手，充分尊重学生的个性，因材施教，努力培养和调动学生的学*积极性，把“要我学”转变为“我要学”。而教师是实施课堂教学的组织者，是决定每节课的质量和成败的关键者，要想达到“减负不减质，减负更优质”的效果，抓好教师业务能力培训是关键之一。
（一）注重对教师的培训。自开学以来，先后多次组织全校教师
在本校教材教法的培训；派出我校的年轻教师到外校学*，归校后再把其他学校的先进的教学理念、先进的教学方法传授给本校的教师，并在我校全面实施，使之开花结果。通过这些培训，提高我校教师的教学能力，综合素质得到全面的提升。
（二）教研深入课堂第一线，研究实施优化课堂教学手段。从开学初，通过一周的准备之后，我校的两个教研组，就在我校开展教师轮流上公开课的活动，通过这样的活动，教师能够取长补短，互相学*，全面提升教育教学质量。同时，我校和漾田小学、过小学两家兄弟学校，开展了三次有针对性的片区教研活动，第一次是针对数学的计算能力的培养；第二次是针对语文的阅读教学；第三次是针对语文、数学、英语的复*教学。三校教师们共同探讨优化课堂教学方法，如何采取新的教学理念和现代科学的教学手段来实施减负工作，确保“减负不减质、减负更优质”。
（三）抓学校教学的常规管理，确保教学质量稳中有升。我校针对实施减负工作，确保减负不减质，开学初就采取分组备课、互听互评，作业探究、采用网络资源改进课堂效果、增加教研组活动次数和内容等手段，使我校教师教学方法得到改进，业务能力得到及时提高，确保了教学工作的质量稳中有升。
三、控制练*资料，提高练*的有效性、针对性
我校严格控制征订教辅资料，确保每班学生每天作业量不超过文件规定的时间。各任课教师都精心选题，严格控制作业量，有效地避免学生重复机械练*，提高针对性。倡导课外作业转向课内随堂训练、检测，尊重学生发展的差异性，实施分层次布置作业，适当控制作业难度，提高作业“含金量”，让不同的学生都能“跳一跳摘果子”，做到因材施教，促进学生在各自基础上巩固、提高，让基础不同的学生
都能体验成功，感受到自主完成作业带来的乐趣，增加对自己学*能力的自信，积累成功学*的经验，减轻学生特别是学*基础处于中下水*学生的心理负担。
四、严格控制考试次数和难度，增强学生的成功感
“减负”不是取消考试，而是要求改革考试的内容与方法，使考试不再变成“学生的敌人”，符合教学规律的检测是必须的、必要的。我校执行面甸镇中心学校对考试的安排，我校教师只对所上科目组织单元检测，达到减少考试次数目的，同时又能准确把握大纲、考纲和难度,使之达到少而精的效果。这些检测都要求各科任教师及时批改,并将成绩反馈给班主任,共同做好思想工作,以达到查漏补缺、了解学情的作用。
总之，“减负”是一件大事，是实施“素质教育”的一个重要步骤，虽然各学校都积极采取有效的措施，确保减负不减质，但是由于学生学*自觉性不高，效果还不明显，还需要社会、家庭、学校的不懈努力和团结合作，这样才能把这一件事切实做好，既能真正减轻学生的过重的学业负担，又能提高教育教学质量，达到减负不减质，减负更优质的效果。
针对小学生课业负担过重带来的危害性与如何切实减轻小学生过重的课业负担。在实施新课程教学过程中，我的教学班学生课业负担过重现象已经完全不存在。在“减负”问题上我认为不只是表面的减“负担”，而是应该改变学法，全面提高学生的综合素质。
苏霍姆林斯基告诉我们：“如果我们想减轻学生的负担，那么就应当让他阅读的东西，比要求记住的东西多两倍，甚至多四至五倍，如果我们真的想减轻学生的脑力劳动，那就让我们在学生面前，敞开道路，让他们走到图书馆的书架跟前去，让书籍从沉睡中醒来成为青少年时代的挚友吧！”因此，教师首先从思想上要有较深刻的认识，然后在实际中加以体现，如：布置作业要从学生的角度衡量作业的多与少、尽量避免重复性的操练、对不同的学生是否需要有不同的要求和安排等等。这样既尊重学生的自主选择，又可以提高学*效率，当然，若要真正做到“减负”又“增效”，关键是教师的素质要提高。
教师要精心备课，精心选择教学内容，向40分钟要质量，教师要整体安排教学进程，分散难点，分解压力，课堂面向大多数，让学生对所学知识产生兴趣，，从而达到减轻学生的课业负担，增强学生学*效果的目的。注重培养学生探求新知识的能力。启迪学生心智、促进学生全面成长的综合的过程。使“减负”工作落到了实处为了让学生喜欢上学*，在课堂上为学生创设民主、和谐的教学氛围。在宽松自由的学*环境中，我想无论是学生还是老师，都是很快乐的。只要给予学生足够的时间做自己想做的事，学自己想学的东西，学生就会说：学*是快乐的。
教学质量是一所学校的生命线。如何在减轻学生课业负担的同时提升学校的教学质量是*年来我校一直关注的。我校在学*了“减负”文件后重点从如下几个方面来贯彻和落实文件精神：
一、加强舆论宣传，营造良好的“减负”氛围。
利用教师例会，组织全体教师认真学*“减负”工作的有关文件，领会文件精神实质，加强教师思想认识教育，深刻认识减负工作的必要性、紧迫性和重要性。确立教师“减负不减质”的思想。利用校讯通、家长会、校刊等多种形式，向家长和社会宣传素质教育观、全面发展观，取得社会和家长的理解、支持和监督，形成合力共同做好减负工作。
二、转变观念，树立科学育人观念，努力提高课堂四十分钟效率及质量，深入开展“有效课堂”的主题教研活动。
三、加强常规管理，严格执行省教育厅的“六严格”和余杭区教育局减轻学生过重负担的规定。
（1）严格开设课程。全面实施国家课程计划，严格按课程计划开齐开足规定的课程，积极开发特色课程群。
（2）严格控制学生课外作业量。一二年级不留书面作业，小学其他年级书面作业控制在1小时以内。作业少而精，不布置机械重复和大量抄写的作业。
（3）严格控制考试次数。每学期只进行一次期末考试。不得公布学生的考试成绩，不得以考试成绩排列学生的名次，不得以学科成绩为唯一标准来判定学生的好差。
（4）严格规范教学管理用书。教师不得以教谋私，严禁向学生推荐或变相推销各种教辅资料、试卷、学*用具等。对于由**统一下发的教辅用书，由学校根据学生的课业负担，决定是否下发给学生练*。
（5）加强教师队伍建设，搞好校本培训活动，提高教师的综合教学能力，提高课堂教学效益，不搞课外延伸，确保“减负”不减教学质量。
（6）加强教学常规管理。实行教师集体备课制，分工负责，集体备课，资源共享，备精每一堂课，优化教学设计和课堂教学过程，减轻教师负担。
（7）每学期召开至少两次的学生座谈会并进行一次学生问卷调查，及时发现教师课堂教学和作业布置中存在的问题，改进教学，提高课堂效率，切实减轻学生的课业负担。
总之，经过前一段时间的努力我们在减轻学生课业负担，提升学校教学质量上还是取得一定的成绩。
四、存在问题：
1、个别老师对高效课堂和有效教学认识还不到位。
2、部分家长担心学生成绩波动要求教师增加作业量。
3、个别教师工作能力滞后，在落实高效课堂、有效教学上有一定困难。
五、今后工作方向：
1、加强对教师的教育工作使命感教育以及不断培养提高教师的教育工作水*和能力。
2、加强对教师教育工作的常规检查和指导，引导对口扶持和以研促教。
3、用科学的评价机制引领"减负"工作，配套的激励措施落实到位，建立联动机制。
4、为开展“减负高效”教学研讨工作搭建*台，推广好的经验和成果，探讨教案和学案相结合的教学模式。
5、加强宣传，积极向家长宣传素质教育精神和“减负”的目的、意义和要求等，引导家长们由重视孩子的分数转为重视孩子的终身发展。
6、逐步推进，减负工作是一项系统工程，想一蹴而就是不可能的，从根本上解决学生负担过重的问题涉及到社会大环境，特别是社会对升学率的普遍关注。
7、点面结合，通过设置"高效减负"的示范点来消除个别教师的困惑，同时引导教师进行总结、反思，通过沙龙和课例研讨等活动推广成功经验。
针对小学生课业负担过重带来的危害性与如何切实减轻小学生过重的课业负担。在实施新课程教学过程中，我的教学班学生课业负担过重现象基本上是不存在的。但“减负”不只是表面的减“负担”，而是应该改变学方式，全面提高学生的综合素质。我主要做好以下几个方面的工作：
1.认真备课，精心设计课堂教学，尽量把抽象的数学教学变成直观、形象的数学学*活动。尽管一堂课可能要花很长时间准备，从问题的设计，重难点的凸显，到教具、学具的准备，但是只要能吸引差生参与教学，让差生在数学学*活动中获得认知提高，在我看来这都是值得的！在实际课堂教学中，我经常把一些简单的问题让他们来完成，一旦回答正确及时给予诚恳热情的鼓励，让他们感受学*数学的成就感，逐步树立学好数学的信心。
2.精心设计作业，加强作业辅导。由于学困生听讲理解等各方面与优生存在着较大的差距，所以对于教师布置的课堂作业，他们不是没交就是迟交，更多时候交上来错误连篇，所以很多时候还要对他们进行二次知识传授。我经常利用中午休息的时间对差生的作业进行辅导，督促他们改正错误，讲清知识要点，并进行相关题型的巩固练*，直到他能达到基本熟练为止。
3.培养学生良好的学**惯。差生之所以差，很大一个原因是因为学**惯差，他们的父母常年在外务工，爷爷奶奶管教不住这些小皇帝，他们就在老人的骄纵和呵护中顺心顺意，养成了娇气、懒惰、颐气撒谎、管不住自己等各种坏*惯。我首先从培养学生养成良好的学**惯入手，结合学校开展的养成教育活动重点要求差生养成听讲*惯，发言*惯，作业*惯，检查*惯。上课学**惯好了，差生上课听讲认真了，回答问题和作业也有了一些进步。
4.优差结合，互帮共进。对差生的监管，除了教师的辅导外，我还发动优秀学生结对帮扶差生。每个组选有数学组长，组长除了重点检查差生的作业，还要对本组的差生进行出题练*并评改指导。学期末评选进步最大差生同时，评选最负责任的优秀组长，让学生之间的.互帮互助发展成为一种良好的班风。
除此外我还积极与学生的家长取得联系，把学生的发展进步及时告知家长，争取家长的互信和支持，让家长也来做好差生的督促作用，齐抓共管共同做好辅导工作。当然也有很多不足之处：比如说对差生还缺乏足够的耐心，对他们一再出现的错误不能*静地循循善诱。还有对优生的督促做得还不够，由于其它工作的开展，对差生的督促管理不能做到坚持不懈、持之以恒。这些需要不断改进。总之，培优辅差工作是一项长期的艰巨的工作，它需要我们更多地用心，用更多的爱心，用更多的时间和精力，不断努力，促进全体学生的共同进步！
“减负”无疑是从**部门到各级学校关注最多的热点。学*时间过长、家庭作业太多、睡眠时间太少……社会各方的呼声剧烈，课程改革直指“减轻课业负担”，今年开学，我校对上学期工作做了仔细调查，填写了调查问卷，以切实减轻学生过重课业负担，全面推动素养教育。现将20xx学年工作总结如下：
一、加强学*，更新理念，转变方法，从课程改革抓起，有效减轻学生过重的课业负担，让学生全面进展。
我们组织教师仔细学*市教育工作会议的精神，了解昆明教育改革与进展的指导思想、奋斗目标和主要任务，以在教学工作中自觉落实二期课改精神,减轻学生负担。我们要求教师，“以学生进展为本”，改善师生关系，建立课堂教学的师生互动，给学生多一点时间和空间，让学生自主地、富有共性地进展。要求课堂教学设计必需从学生的角度动身，建立与学生自身的经受和阅历的联系，确立学生在学*中的主体地位，努力改善教学方法，提高教学质量。要求教师建立新的教育质量观，不再以学生把握多少学问，取得怎样的学科成绩作为教育（质量凹凸的评价标准；而是以学生在学*中能不能综合地运用各学科学问，发觉、探讨和解决一些诸如学科、社会、学*中不断产生的问题，培育少年儿童的制造力和适应社会的力量。
二、制定措施，落实到位，加强治理。
本学期一开学，我们特制定以下措施，以保证学生课业负担的减轻。
1、一、二年级原则上不留书面回家作业，三、四、五年级作业总量掌握在30分钟，不得以增加作业量的形式惩处学生，否则按违纪一次处理。
2、各班一律担心排早自*，确保学生早晨的睡眠时间。课外活动、晚托班时间，任何学科教师不得随便占用讲课，否则按违纪一次处理。
3、各科教师要仔细钻研教材、教法按时完成教学任务，提高课堂教学效率，上课不得拖堂。拖堂一次按违纪一次处理。
4、各年级取消百分制，实行等级制。任何学科不得给学生排名次。学生考试成绩应作为学生隐私不得在家长会和其他集体场合公布等等。发觉一次按违纪一次处理。
5、音、体、美学科教师的课时不得自行转让给其他学科的教师，否则按空堂处理。
6、各科教师要喜爱学生，敬重学生的.人格，爱护学生的身心安康。
7、严格掌握考试次数，取消期中考试。不得擅自提前复*迎考和延长学生上课时间。
8、教育处不定期地对学生减负状况进展调查，准时把握学生负担状况，反应于教师，以便改良。
三、全面调查，了解全校课业负担状况，准时反应于教师。
20xx年6月23日，我们向全校学生家长分发学生课业负担状况调查表。调查结果如下：
一年级：有49％的家长认为三门学科作业负担都适量，41.8％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。7％的家长认为语文作业负担重与较重，3.6％的家长认为数学作业重与较重。
二年级：有54.5％的家长认为三门学科作业负担都适量，45.4％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。6.6％的家长认为语文作业负担重与较重，3.3％的家长认为数学作业重与较重。
三年级：有51.25％的家长认为三门学科作业负担都适量，33.1％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。10.6％的家长认为语文作业负担重与较重，2.5％的家长认为数学作业重与较重。
四年级：语文学科：有74.2%的家长认为作业负担都适量，25％家长认为作业负担比拟轻，2.8％的家长作业负担重。数学学科：有34.2%的家长认为作业负担都适量，43.2％家长认为作业负担比拟轻，17.4％家长认为作业负担重。
五年级：有59.5%的家长认为作业负担都适量，31.3％家长认为作业负担比拟轻，10％家长认为作业负担重。
六年级：有61.2%的家长认为作业负担适量，32.8%的家长认为作业负担比拟轻，7%的家长人为作业负担重。
经上述调查，我们认为我校教师布置的作业量能够根据减负精神落实，消失的局部班级，局部学科作业量试重的问题有以下几方面：
（1）课任教师属新教师，要求过高。
（2）局部学生根底差，导致作业时间长，不能完成。
（3）局部教师的课堂40分钟效率不高。
四、今后努力方向。
今后学校教务处将坚决不移的贯彻减负工作，深入课堂，深入学生，加强治理，催促教师向40分钟要质量。切实减轻学生课业负担，到达减负不减质的目标。
“减负增效”是当前新形势下的教育任务，这种新的要求正成为推动教育改革向纵深方向发展的原动力。为使“减负增效”工作得到真正实施，切实改变固有的教学模式，突出以人为本，以学生全面均衡学*发展的培养为目标，将素质教育落到实处，我们依据学期初的工作计划和设想，以推进课程改革为中心，坚持“立德树人”的基本导向，围绕着“民族教育、科技教育”将学科育人思想和教学内容有机融合，创新学校的教育、科研工作，依托“晒课、课堂模式转型课”技能比赛和我区“三通两*台”信息化提升工程，加强教师专业技术和信息技术能力的培养，以此促进师生的专业素养整体提升；以全面提高教育教学质量、减轻学生过重课业负担为核心，深化课堂教学的研究，探索“高质轻负”背景下的有效方法和策略，以打造“生动活泼、低负高效”的课堂为目标，以“自主教学操作模式”为突破口，不断深化课堂教学研究，提高课堂教学质量。现将整体工作总结如下。
一、作业减负
不可否认，学生还有几大的负担来自于作业。要减负，就必须让孩子从成堆的作业中**出来，重复性的作业不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也使许多学生产生了厌学情绪。为了杜绝大量作业对学生学*发展造成阻滞，避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负督导小组主要从规范学生作业管理着手，大力推进学生作业改革。
要求教师要精选*题，精心琢磨，作业要适量，难易度要适当。增加自编自拟的题目，这样的*题目的性更强，减负增效更明显。作业设计也列入了教案中的必备环节，加强针对性，体现灵活性，提倡“分层作业”、“自主作业”，“能力作业”。推行“计时”作业。,要求教师在布置作业时，注明不同层次学生的完成要求和时间，以此严格控制学生的作业量，提高学生完成书面作业的效率。
为了减少个别学生课后作业抄抄了事的现状，我们还加强了“当堂训练--当堂达标”的课堂环节力度。有些学生虽然上交了作业，但并非自己独立完成，教师批改后也得不到真实的信息，学生也没有起到巩固练*作用，课后作业成了一道虚设的工程，费时费力无效果，且形成恶性循环，厌学群体应运而生。针对这种现状，我校施行了“当堂训练–当堂达标”的模式，教师通过巡视、察看学生当堂的'作业情况，不仅能获得正确反馈还可及时纠错，真正做到“做有成效”。
为了调动学生写作业的积极性，我们要求老师们对上交的作业要及时评判，同时作业评价要体现人文关怀，写及时性评语。这不仅能传递教师对学生学*的要求和指导意见，融洽了师生感情，还调动了学生学*的积极性，可达到提高教育教学质量的目的。一般采取“赞扬式、指导式、启发式、鼓励式、警钟式”等形式。
二、深度挖掘教科研活动，促课堂教学的减负
课堂是龙头环节。学校明确提出：如何上好一堂课，关键应做到：“主导作用到位，主体全员参与，讲究课堂艺术，师生配合默契，精讲多练，层次分明，因材施教，各有所得。”此外，教师要讲究语言艺术，板书规范工整，电教手段齐全，教具使用合理。
茶淀中学减负工作领导小组，以校内、外及“名校带动工程”活动为契机，组织教师积极参研、参训。本学期除固定的教研组活动外，还充分利用校内外的优秀教师资源，举办专题讲座、课题研究、电子白板【无尘黑板】、微课的录制、晒课*台的使用、网络*台的使用等活动，全面提高了教师的素质和交流协作的精神。针对本学期的“晒课”、“课堂教学模式转型课”技能比赛和“现代化提升课堂教学”的要求，各教研组采取“多级教研”的模式，即：“上课教师自行完成教学设计——教研组内研讨修改教学设计——教研员指导完善教学设计——教研日公开展示教学设计四大环节”。认真教研，坚持集体备课、互相研讨、取长补短，做到人人参与，资源共享，优势互补。旨在通过多级教研引领，开发和提升教师创造性实施教学设计的能力，同时通过课堂观摩、研讨使大家在学困生的学*状态转化和如何尊重学生的教育思想方面有全新的认识和了解。引导教师将着力点前移，将时间投入到备课中去，本学期依然执行“电子教案”和“课堂主体环节实施教案”【含流程、练*等】，备课时要在减负增效上下功夫。基本做到了以下几方面：
1、明确教学目标：目标的把握是非常重要的。目标不宜过多，目标过多，重点不突出。一节课只要找准其中的一、二个点位进行针对性练*就可以了，最起码要花大量的时间在这个重点点位上。
2、认真设计教学活动。
（1）对教材本身进行深入的挖掘，认真组织学*内容，善于对知识进行融合，要考虑到生成性问题的处理和引申，但不要盲目拓展，创新要有针对性。
（2）要认真设计学生的学*经历，要在扎实基础知识上考虑到利于学生发展的层面，要体现分层教学，避免本节课成为少数学生的课堂，要让我们设计的课程适应学生的发展。
（3）设计问题指令性必须强，同时抛出问题要给学生思考、交流研讨的时间。哪些问题采用口述交流回答，哪些问题需要动脑、动手通过计算才能完成做答，老师课前必须做到心中有数，不要一节课只是口述说题或只是手写练*，要做到两者有机合理的结合。练*题或素材的选取应该以新为标准，而不是以难为标准，在难点的突破上要有变化和新意，记住新课改强调学生获得知识的方法和过程是占第一位的。
（4）要做到讲、练结合，能达标最好，但达标不一定在最后的环节完成一张小卷，可以将达标分散到不同的知识点中。
3、规范学科用语：语言要简单化、口令要简约化，要注意学科语言的准确运用。
4、把握课堂节奏【要将45分钟进行合理的分配】。
5、要有课堂评价的环节。
6、运用现代化技术。【不要把课堂实录全部反馈到课件中，课件只是辅助功能，要注意板书的设计和教材的运用】
7、任务完成明确。一节课下来要让听课人明了：教师教了什么，怎么教的，为什么这样教；学生学了什么，怎么学的，为什么这样学？
8、及时反思。课后教师要及时分析，反思在自己的执教过程中出现的问题，突发事件，生成资源等是如何处理的，记下富有成效的做法。促使经验提升到理论的高度。记下学生“智慧的火花”或“始料不及的困惑”作为教学的第一手资料。
本学期针对课堂转型，组织了“自主合作、当堂达标常态课”研讨课26节、“多级教研”展示课7节“晒课32节”、“录课4节”、“微课13节”。通过听课、研讨、交流使大家意识到现在的课堂教学无论是教师的教学方式，还是学生的学*行为都应该较好的体现新课程“自主、合作、探究”的教学理念，必须以优化课堂教学为立足点，才能提高课堂教学的实效性，真正达到“低负高效”的课堂教学。在20xx年X月X日，滨海新区教育督导组一行9位专家来我校进行现代化提升工作督导检查中，对课堂教学给予了高度的评价，七名专家共听课六节，均为A级课。专家们一致表示：茶淀中学的课堂没有感觉到是农村学校的课堂教学，课堂完整紧凑，语言极富感染力，教师精神饱满，富有激情，教学过程从探究新知-理解运用-巩固拓展-当堂达标练*，流畅完整有效，各环节设计用心精巧，整个教学过程面向全体，教学内容丰富，关注不同层次学生的发展，学生互动积极，合作学*充分，投影仪使用得当，板书呈现并没有受投影仪限制而是呈现纪实得当，能突出重点。采用多种手段实现教学目标。
三、加强教师队伍建设，促减负
加强教师培训，提高教师业务水*，提高所教学科的知识水*，尤其是学科能力的把握，这是“减负增效”的前提。有利于把握教材、把握课堂、把握学生。为此我们狠抓教师培训，除了年级组、教研组依据学期计划按主题进行活动外，学校每周二组织教师集中学*，进行业务辅导、业务讲座。在抓教师业务学*，校本培训，继续教育上投入之大，力度之大是空前的。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质，学校精心制定计划，将专家、优秀教师请进来，让老师们走出去，先后有*百人次外出教研、学*、交流，老师们的足迹遍布了汉沽区域的所有初中校，校长、教学校长亲自带队先后参与了后沽中学“小组合作、栋梁杯研讨课、德育现场会”；教育学会刘爱军主任、后沽程树伟主任专题讲座；汉沽三中青年教师说课大赛、跨区域联合体——汉沽八中“同课异构”活动。到天津中学、普育学校、塘沽十一中学、塘沽二中、大港五中、大港苏家园中学、蓟县礼明庄中学进行学访、交流。
同时我们还重视青年教师的培养。青年教师是实施素质教育，推进教育现代化的生力军，是未来教育改革与发展的希望。适应新形式，加强对青年教师的培养，已成为当前教育系统的一项十分重要的战略性工作。大量的实践证明，一流的教育需要有一流的青年教师队伍。素质教育的深化取决于青年教师的高素质。进入新世纪，面对全球经济一体化、信息网络化发展的新趋势，面对中国教育改革发展的新任务，面对新课程改革的新目标，学校加强青年教师培养工作就显得尤为重要。为此我们在开学初就制定了青年教师的培养计划，为全面提高青年教师素质，能使他们尽快步入教师角色，特举办了“青蓝工程”师徒结对子活动，目的是充分发挥优秀教师、骨干教师的作用，以老带新，以新促老，促进教师共同成长，全力打造高效课堂。使青年教师在*凡的岗位上脚踏实地，一路走好，尽快成为一名合格教师――骨干教师――优秀教师。本学期有5名青年教师分别在各自学科领域的比赛中取得了佳绩。
教育是一项细致的工作，教育是一门缓慢的艺术，它需要时间，更需要坚持，素质教育之路还很长，我们应静心思考，执着追求，宁朴勿华。当然，在减负的工作中我们也遇到了一些有待解决的问题，例如，学校虽然在减负，校外的课余辅导班却层出不穷，长期形成的家长间的攀比又使家长对此类辅导班趋之若鹜，无疑从另一方面加重了学生的课业负担。个别教师也片面的认为减负就是减教学的量，并没有从根本上理解减负的含义，教学观念有待改变……
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行减负精神，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使我校“减负不减质”这一宗旨能得到出色的体现，也使每一个孩子都能感受到成长的快乐和拥有知识的喜悦！
一、全面贯彻落实中央关于农村税费改革的有关规定
我县着眼于减轻农民负担，全面开展农村税费改革试点工作。一年以来，总体上政策落实情况良好，改革进展顺利。对税改前税费尾欠暂缓清收基本能严格执行，在对明确了对已收取的2004年以来提留统筹费，应无条件如数退还给农民；继续暂缓清收农民农村税费改革前发生的税费尾欠，待经济发展，农民承受能力增强后再作处理，各乡镇、村基本上能规定及时地清退到农户。税改转移支付资金的分配和支付也得到较好的落实。同时，加大也了减负和税改政策的宣传力度，向广大农村群众宣传税改和减负政策，确保农村税费改革这项惠民政策真正落到实处。
二、减轻农民负担“四项制度”得到较好的实施
（一）涉及农民负担案（事）件责任追究制我县继续坚持和完善减轻农民负担工作党政主要领导亲自抓、负总责的.领导责任制，认真贯彻落实中办[20xx]35号文件精神，严肃查处各种侵犯农民权益的违法行为，努力把矛盾化解在萌芽状态。今年以来全县没有发生重大的涉及农民负担案（事）件。
（二）农村订阅报刊费用限额制县委宣传、纠风、物价、减负等有关部门加强协作配合，齐抓共管，把农村订阅报刊费用“限额制”落到实处，在全县减负检查中没有发现以代缴方式超限订阅报刊现象，乡镇、村基层组织、学校没有替农民、学生代订报刊、代扣代缴订阅费用。
（三）涉农税收、价格和收费公示制我县涉农收费单位均能严格按照***价格[20xx]297号文件规定执行做好公示工作，增加收费的透明度，能做好收费公示栏动态管理，遇到有关规定调整变动，能及时更新有关内容，确保公示的准确性。对历年来公布取消和降低涉农收费项目和降低的标准进行全面清理，对不符合规定的一律给予取消或纠正。
（四）农村义务教育“一费制”我县根据闽价[20xx]259号福建省物价局、财政厅、教育厅、农民负担监督管理办公室关于印发《福建省义务教育阶段学校实行“一费制”收费办法的意见》的文件精神，严格执行一类县杂费最高标准，县物价、县减负办同县财政、教育、针对本地经济发展水*和群众的承受能力，提出标准方案，举行听证会，充分听取社会各方面意见，由县**批准后付诸实施。各个学校都能严格“一费制”的有关收费管理，收费用于补充学校公用经费不足，杂费实行收支两条线管理。有力地遏制了农村中小学乱收费问题的产生。
三、继续做好农民负担（监督）明白卡的发放工作
认真组织做好农民负担（监督）明白卡的发放工作，全县共发放农民负担(监督)明白卡7.6万份，于6月底已全部发放到各乡镇。并发文到各乡镇要求各抓实抓好此项工作。确保(监督)明白卡入户率达到99%。通过（监督）明白卡的发放，使农民群众更全面地了解涉农收费项目和收费标准和部分已取消、严禁面向农民收取的项目。
四、强监督检查，全面治理农村“三乱”问题
县减负办以整改检查发现问题为重点，以解决减轻农民负担热点为突破口，综合运用全面检查、专项检查和暗访等农民负担检查方法，根据榕农负监[20xx]07号《关于面向村集体经济组织‘三乱’行为开展专项检查的通知》和榕农负监[20xx]09号《关于开展半年农民负担专项检查的通知》文件要求，县减负办与县经管站对县部分村集体经济组织政务支出的情况，进行抽样专项审计和农民负担专项检查，把问题发现在基层，解决在基层。
五、建立完善“一事一议”筹资投劳制度
我县组织减负工作人员到有关乡镇、村开展“一事一议”筹资投劳宣传活动。引导村干部要克服畏难情绪，细致做好村民工作，防止“一事一议”引发新的农民负担。要正确引导农民自愿捐资参与村内生产公益事业建设，防止把自愿捐资演变为新的摊派和集资。
六、认真做好群众来信来访受理工作，查处涉农负担案件和违规行为。
认真接待农民群众来信来访，倾听社会和群众呼声，进行政策法规咨询，解决农民反映的问题。一年，县减负办农民负担来信、来电、来访25起，反映的问题涉及农村税费征收、教育乱收费和农民建房收费等，每起信访件都在一定时间内给予及时核查，及时反馈农民。对县***县十四届人大一次会议上提出“大洋镇际尾村因学校危房建设，被城建部门收取教育附加费，地材砂石等硬性规定要税务发票，加重了村级负担”的建议进行了认真答复。5月份根据群众来电，县减负办及时受理了一中学收费不规范问题，要求列出退款计划，退还合理款项。通过做好这项工作，该校已于6月底将不合理收取15850元款退还给学生。
20xx年我县减负工作将继续坚持执行上级减轻农民负担有关方针、政策，巩固减负工作成果，防止反弹，进一步减轻农民负担。
一、领导重视，监管措施到位。
1、严格执行课程计划和课程标准。按照国家新课程计划的要求开齐、开全课程，上足课时。严格按照教学计划落实教学进度。学校坚持了每天检查课程的落实情况，每月反馈备课与教学的情况。
2、严格授课程序，不随意加深课程难度、加快新课进度。学校领导分学科跟踪了教研活动和课堂教学，取得第一手资料，督促教师严格按照减负的相关规定开展教学活动。
3、严格控制学生在校时间和活动总量。学校严格按照作息时间表开展教学活动，学生每天在校学*的'时间不超过6小时。每天在校有1小时的体育活动时间。学校领导坚持了每天检查制度的落实情况，当场反馈实施情况，发现有不符合要求的现象立即整改。
4、严格规范教学用书。坚持用好上级规定使用的教学用书及教辅材料，并且开展了调查工作，调查学生书包是否出现了其它用书及规定之外的教辅材料。本学期在调查中，发现了家长给学生购买的教辅材料，学校马上通知任课教师对家长的行为进行了规劝和制止。
5、严格规范考试管理制度。每学期只进行一次期末检测，并且不给学生排名次，以减轻学生的心理压力。
6、学校领导严禁利用节假日组织学生在校或异地进行集体补课;严禁教师进行有偿家教。此类现象在学校内杜绝。
二、改革作业类型，规范学生作业管理。
为了杜绝大量作业对学生学*发展造成阻滞，避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校大力推进学生作业改革，达到了减轻学生作业负担的同时，增强学生的学*兴趣，使学生作业的有效性大大加强。
1、语数英教研组坚持每周研究一次学生作业布置，在作业内容、数量、要求等方面，经过组内成员集体讨论，提出学生作业周布置计划，填写作业布置计划与反馈记录表。教导处跟踪检查作业的布置与作业的落实情况。
2、精选作业内容，实施有效作业，确保作业具有典型性和启发性。作业的布置依据新课程标准和教材内容，认真精选具有典型性和代表性的*题，精选精练。学校于10月和11月分别进行了作业的检查，就作业中出现的问题进行了集中反馈。
3、丰富作业形式，布置探究性、实践性的家庭作业。作业的答案需要学生通过询问亲友、查找资料、动手实践等方式获得，避免了单一性抄写作业的乏味性和无创造性。
4、尊重学生学*上的差异性，给学生选择的权利。教师采用“必做作业+选做作业”模式，使各层次的学生都有收获。
5、建立了教师“先做作业”制度。教师提前感受作业的难易与所用的时间，为学生做作业打好前站。
6、建立了作业统筹制。班主任负责，语数英每天作业量统一协调时间，每天由三个不同层次的学生签字确认作业时间。
7、开展作业评比制度。本学期末的作业评比中，语数英分别有6个班级获得了优秀作业奖。
三、今后努力方向
今后，应该加强对作业批改过程中发现的问题进行汇总与反思的工作，并且与作业讲评相结合，根据作业错误找到学生思维上的障碍，然后通过讲评来理清思路，克服障碍，从而促进学生的思维发展。
中小学生负担过重已引起了国家及各级教育行政部门的高度重视，“减负”已成了教育界刻不容缓的头等大事。我们全体教师学*了省教育厅关于《规范中小学办学行为，切实减轻中小学生过重负担的实施意见》的通知，要减轻学生的课业负担，全面提高教育教学质量，关键是在转变思想方面下功夫，变应试教育为素质教育，变面向少数尖子生为面向全体学生。基于这种情况，我们全体教师认真学*了《通知》精神，并围绕着：“减负的目的是什么减负和勤奋学*的关系如何怎样才能作到减负提质”等问题展开了学*和讨论，通过学*和讨论，形成了共识、我的认识如下：
一、明确认识什么是减负增效
首先，应该明确减什么。“减负”是减去超出学生生理和心理发展能力以外的学*任务，减去学*活动中机械重复而对开发学生智能无用的作业练*，减去过时、烦琐与实际应用无关的教学内容，要求教师放弃违反教育规律，简单粗暴、落后的教学方法，革除教学治理中仅以教学成绩评价教师教育成果的不当做法。并不是不要学生勤奋学*、刻苦钻研。
其次，正确把握“减”与“加”的关系。《关于教育问题的谈话》指出：“教育是一个系统工程，要不断提高教育质量和教育水*，不仅要加强对学生的文化知识教育，而且要切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育。”这说明“减负”并不是只减不加，而是有所减和有所加的辩证统一。是要求人们从根本上改变重知识灌输，轻视对学生创造性思维培养；重智育，轻德育；重视升学考试科目教学；重文化知识传授，轻体音美等基本素质练*；重关心学生学*成绩，轻视学生思想变化、心理状况和行为仪表等违反教育规律的做法。要加强和突出对学生进行思想素质教育，教育引导和帮助学生逐步形成健康的心理、正确的世界观、人生观和价值观，养成勤奋、刻苦、探索、博闻慎思、好问、有恒的学*品质，礼貌、文雅、友爱、自尊、自重的交际*惯等，培养其形成健全健康的人格。
二、采取措施，切实减负
统一了思想认识，还需要有得力的措施，只有这样才能把工作落到实处。
1、加强学*，提高素质
21世纪是个充满机遇和挑战的时代，要想适应这个时代的要求，我们必须树立终身学*的理念，只有不断学*、充电，才能提高自身素质。把教师的教学实践与教学研究，培训有机地融为一体，可促进教师持续发展，不断提升教师素质。
我们教师要经常自问、自省，找出自己的优点、缺点和生长点，确定现实状况和未来发展目标；通过开展听课评课，加强同伴互助和合作，注重教师之间以及在课程实施教学活动中交流对话与沟通，共同分享经验和成功；教师每节课后写课后笔记，找出不足之处，不断总结和提高。
2、了解学生，尊重差异
要减轻学生的心理负担，必须建立在了解其心理特征的基础上。学生都有个性差异，作为教师，我们不能搞一刀切，我们提倡教师要善待每一个学生，要让学生感受到教师的温情和一片苦心，使他们心悦诚服地接受老师的教育，给学生一个宽松和谐的课堂教学氛围，既是减轻学生心理负担，取得良好教学效果的途径，也是促进良好师生关系形成的基础。
三、注重课堂教学改革，讲究效益
减负不是手段，不是目的，“减负”的真正目的是为了全面提高教育质量和教师的自身素质，全面推进素质教育，让每一个学生都有一份快乐的心情，让学生变苦学为乐学。
1、改革课堂教学结构，保证教学效益
改革课堂教学结构，是减轻学生课业负担的前提，是进行素质教育的必要手段。我们提出向40分钟要质量，制定了上好每节课的原则和要求，提出教学中要做到“六为”。“六为”即教师为主导，以学生为主体，训练为主线、思维为核心，方法为中介，能力为目标。
2、兴趣是最好的老师。
提高课堂效率，实质上要抓兴趣。要提高课堂兴趣，首先得明白课堂任务是什么，我们这节课要达到什么样的教学效果，然后寻找出学生熟悉而又感兴趣的事例，把这堂课的知识和教学目标结合在这有趣的事例中去。一堂课的准备工作做好了，就等于任务完成了一半。当老师全身心地投入到抓兴趣中去，哪怕是发现星星般的亮点，我们也要把它渲染成太阳般的耀眼，感染周围学生们的情绪。
3、利用多种教学手段
利用多种教学手段，吸引学生的注意力，让他们在课堂当中去思考，去学*，去训练。每节课学生的注意力都是有一定限度的，单一的教学方法或手段，学生很容易出现感官疲劳，注意力分散，这就要求我们精心组织课堂教学，采用多种方法，吸引学生的注意力。
4、充分发挥学生的主动性、创造性
在教学过程中，学生是主体，老师是主导。学生是活生生的人，他们有思想，有活动，在课堂上只有把他们的主体作用发挥出来，让他们积极地参与到教学过程中，才能起到事半功倍的效果。如果我们在教学过程中不管学生的体会、感受，满堂贯，可能这节课你讲得头头是道，非常精彩，但学生却是一知半解，不知所云，有的甚至是一头雾水。
5、抓实做好“堂堂清”，保证学生足够休息时间
素质教育的三维理论告诉我们，家庭作业是课堂教学的延伸。反之如果课堂效果好，课堂上所有的问题都解决了。家庭作业也就可有可无了。所以学生减负，而教师就要增效，努力提高课堂效率。而真正要达到减负增效，“堂堂清”的教学理念和具体措施要求就是减负工作的创新理念，只有“堂堂清”才能减轻学生的课业负担，而达到减负增效的目的。所以积极探索教学改革新途径，加强教研，认真备课，面向全体学生上好每一堂课，是不布置、少布置作业的保障，否则减少家庭作业成为无稽之谈，无本之木。反之，如果课堂效率不高，学生学*兴趣不高，课堂教学质量不高，老师必然要布置大量作业，来弥补课堂教学未达到的效果。所以学生要减少过量的家庭作业又要保证教学质量，教师要提高课堂效率，必须认真抓实做好“堂堂清”工作要求。只有这样，才能确实地减轻学生课业负担，从而保证学生有足够的休息时间。
做好减轻学生过重负担的工作，直接关系到全面推进素质教育，关系到青少年一代的健康成长，关系到中华民族在21世纪国际竞争中的地位。我们要本着对国家和民族未来高度负责的精神，齐心协力，真抓实干，使减轻学生过重负担工作真正见到实效。努力培养和造就出具有创新精神和实践能力，“有理想、有道德、有文化、有纪律“，德智体美等方面全面发展的社会主义事业建设者和接班人。
几年来，学校领导班子不断创新工作思路，深化课程改革，培育校园文化，努力彰显办学特色，促进教师和学生的快乐健康的发展，在“为学生的幸福人生奠基”的办学理念的引领下，全体教职员工通过不懈的努力，学校办学质量和社会声誉不断提升,逐步实现着学校现代化的美好愿景。xx年我校通过了第一轮现代化达标的评估验收。两年来，学校根据专家提出的建议，在实践中完善，在完善中提升,积极推进素质教育，在减轻学生课业负担和信息化建设方面做出了不懈的努力，取得了一定成绩，现将这两方面的工作汇报如下：
一、多措并举，抓好减负工作
要减轻课业负担需要多方面努力，而学校起着关键作用，要真正做到减负增效，必须转变教育观念，提高课堂效益。基于对减负工作的思考，学校重点做了以下几方面的工作。
(一)用制度措施保障减负
学校认真落实市教委、区教育局关于减轻学生负担“两控一保”的有关规定，学校制定了“减负”制度和措施。
1、成立学校“减负”工作领导小组，召开会议，实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。
2、召开学校全体教师会议，积极组织教师学*、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等，宣布我校的具体实施措施和奖惩制度。
3、学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，及时总结反馈。
4、成立学校管理工作家长委员会，每学期一次召开全校学生家长会。
5、法定开设的所有课程，每门只准使用一本经审查通过的教辅用书。严格控制学生的用书、练*资料，不得擅自增订和购置课外书本和练*提纲。
6、严禁节假日上课，或搞收费上课和有偿补课，不得要求学生参加任何形式的补*班、辅导班，加重学生负担。
7、严格执行清校制度，学生在校时间为每天6小时，早7:40到校，一二年级每周二和周五1:40放学，三至六年级除每周二1:40放学外,均3:30放学.
8、课内的作业要在课堂上完成;课外的作业份量要适中，注意突出训练重点。一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级书面作业控制在40分钟以内，五、六年级书面作业控制在1小时以内，学校定期抽查学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。
9、除学校组织的语、数、英期末质量检测外，各任课教师不得组织各类加重学生负担的书面考试，不以分数排名次。小学生学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、待努力。
10、保证学生每天1小时，上下午校园阳光体育活动时间。在当前落实减负工作的形式下，学校将一直坚持学生社团和体育艺术2+1活动，开设绘画、合唱、舞蹈、体育等活动小组，希望给孩子提供全面发展的舞台，让学生全面健康地发展。
成立了“减负”领导小组，实行“减负”工作责任制，明确校长为“减负”工作第一负责人，人人签订责任书，每学期制定学科“减负”计划，学科组、办公室定期举行“减负”经验交流会，撰写案例,举办“减负”成果宣传等活动,行政人员对减负措施的落实和减负的成效进行督导，努力促进减负工作常态化，为扎实推进减负工作奠定坚实的基础。
(二)用高效课堂促成减负
1.严格执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，严把课程关、课时关、质量关。在全面落实国家课程和地方课程的基础上，学校注重校本课程的开发，并进行整体规划，按年龄特点，将学段目标和地域文化结合，确定一二年级的校本课程为《礼仪读本》、三四年级《折纸》、五六年级《海河文化读本》。为了落实好校本课程的教学，学校自投资金印制教材，做到人手一份，确保了课程质量。
2.强化校本研修，努力构建高效教学模式，稳步推进高效教学。推进高效教学是全面落实课程计划的基础，也是减轻学生过重课业负担的关键所在，因此我校坚持立足课堂，始终将追求教与学方式的变革作为核心内容，努力构建与学生学*规律相适应的学科教学模式，学校规定每周两次教研时间，加强集体备课与研课，共同研讨与交流。力求课堂教学40分钟效益的最大化。举办了四届“高效模式课”评比活动并积极组织教师参加区级以上活动。语文聂xx主任、数学赵xx老师、英语赵xx老师在今年7月份xx举办的全国优质模式课赛课活动中均获得全国一等奖好成绩。赵xx老师获区级英语高效模式课一等奖，区共同体“高效轻负”模式课一等奖，并做区汇报课。聂xx老师获语文学科区三等奖、区“减负”论坛三等奖。韩xx、李x等多名教师为区教师做专题讲座。英语学科获区高效校本研修优秀案例二等奖，数学教研组被评为区优秀教研组称号。
3.学科教师以市级课题研究为依托，注重高效教学的研究与实践，促进学生主动学*意识和能力的形成，全面提升课堂教学质量。两年来*20余篇科研论文在国家、市区级评选中分获一二三等奖，一项科研成果获市第四届科研成果评选三等奖，20多人次参加全国高效模式课研讨与培训活动，5人获第12届全国基础教育系统年度优质课二等奖。
4.启动“耕耘与青蓝”工程，充分发挥区名师、区112233骨干教师、骨干班主任、学科带头人辐射引领作用，现已形成骨干师徒对子8组，每学期开展“师傅上观摩课”，“徒弟上汇报课”，“领导听评课”等活动，努力增强教师领会课程标准、明确课程教学目标、驾驭教材、调控课堂的能力，促进教学质量的提升。范xx与赵xx老师获区教研室“双飞活动”优秀团队奖，区名师范xx获教育部国培计划xx优秀参训学员、优秀授课教师，做专题讲座两场，该教师优秀事迹被刊登在xx教育一书中，李xx等10名师徒分获市第五届小学语文教师基本素养大赛二、三等奖，2名徒弟获区双优课三等奖。
5.建立多元评价体系，为减负保驾护航。学科素养评价强调给学生再次机会;学生综合素养评价强调关注学生的发展优势;家校共育评价机制强调形成教育的合力，助推学生发展。每学期各学科制定多元评价方案和评价措施，如语文学科古诗文朗诵、数学学科笔算竞赛、英语学科美文精读、美术学科科幻画、劳技学科的手工制作、体艺2+1等。学校还积极创新作业形式，让学生主动认领德育作业或实践性作业，如家庭劳动反馈记录、主题手抄报的编辑等，引领学生在参加丰富多彩的实践活动过程中提升自己的学*能力，每年结合每位学生学科素养与德智体美综合表现，完成学生、家长、教师共同参与的多元评价活动。
(三)用活动载体辅助减负
在“健康快乐、文明向上”校训的指引下，我校积极开展多样的社团活动，开设了“国学诵读班”“红蜻蜓灯谜社”“星星诗社”等17个社团，促进了学生全面、和谐、富有个性的发展。学校定期开展了丰富多样的校园主题活动：校园读书节、艺术节、科技周、体育节等。两年间，孩子们奋发向上的精神，创造出了一个又一个可喜成绩。共计有100余名学生分获各级各类活动一二三等奖，学校荣获区艺术节、运动会、科技周、大课间评选优秀组织奖。在活动中，每一名学生都在健康的成长，体验到了成功的快乐。
(四)家校联合巩固减负成果
加强“减负”工作宣传的力度，每学期召开校委会、家委会、家长学校，积极宣传减负工作的目的，具体要求，设立校长信箱，自觉接受监督;学校定期向学生和家长发放“减负”调查问卷，及时分析、查找不足制定整改措施;每学期举办“家长开放日”活动，向家长、社会汇报“高效轻负”阶段成果，推广成功经验。
二、着眼发展，推进信息化建设
学校信息化建设是学校现代化建设的必然要求和重要特征。在实施学校信息化建设的过程中，我校成立了以校长为组长，副校长具体负责的领导小组，领导小组坚持基础设施建设与应用水*提升相结合的工作思路，学校信息化建设水*得到了全面提升。
1.在区教育局的关怀下，学校信息技术教室设备得到了整体更新;每个教室都装备了电子白板;每位教师或者配备了台式机，或者笔记本，信息化装备得到全面提升。
2.信息技术应用能力培训得到普及
为了让每位教师更好的掌握信息技术，提升应用水*，学校强化了以现代信息技术应用为主要内容的培训工作，学校制定并落实了“xx小学教师信息技术能力教育三年发展规划”和年度培训计划，一方面组织全体教师参加学校组织的培训，一方面分期安排45岁以下的教师参加局电教中心组织的培训，力争通过三年一个周期的培训使全校教师信息技术应用能力得到全面提升。
3.全面推进学校管理的信息化
学校管理的信息化是学校信息化建设的核心内容。首先学校借助xx区中小学学校*台，完成了校园网*台的建设，学校党务、校务、德育、教学、财务、人事等工作均实现了管理信息化，校园网实现了全覆盖;学校图书阅览室的书目、借阅实现了计算机管理，提升了图书阅览管理的效率;学校教学仪器统一使用了“天津市教育技术装备管理系统”进行管理，实现了教学仪器管理的规范化。
4.努力实现信息技术与教育教学工作的整合。首先在学校网站上加强了学校德育网页和班级网页的建设，充分发挥网络德育的育人功能;二是强化学科教学资源库建设，不断丰富校园网的教学资源，为教师专业提升和教学工作的开展提供强有力的支撑。语文刘希艳老师、数学李xx老师、英语赵xx、吴xx老师分获全国优质电教课全国二等奖。赵xx、赵xx教师获区优质电教课二、三等奖;三是学科教学实现电子备课，由学校提供统一的备课模版，并要求每课的教案配有相应的课件;四是每位教师都建立了个人的专业网络空间，45岁以下教师个人成长档案也实现了电子化。
通过以上工作，我校信息化建设实现了跨越，为学校现代化建设提供了强有力的支撑。
根据调查发现：导致学生负担重的两大因素是教师的教学方法和作业的完成情况。学生最头疼的事情就是：课堂里没搞懂，就势必会加重回家作业的负担；课堂里该完成的作业没做，也会加重回家作业的负担。鉴于此，语文教研组常常开展 “生态课堂”的探讨，以 “促进文本与儿童的视界融合”，关注的重点是学生在课堂上的学*质量，即努力以儿童为中心，以学生为本，探索最有效的“轻负担高质量”语文教学。在“轻负担高质量”的实践探索中，老师们也摸索出了一些卓有成效的经验，促使广大老师践行和开拓，使孩子们真正减负，快乐学*，爱学语文。
一、学生课前预*“四读法”，老师集体教研备课
新课程倡导“读读悟悟”，重视学生的自读自悟，由此，他们经过了长时间的实践积累，提出了课前预*“四读法”：一读“新词”、二读“句子”、三读“内容”、四读“课外拓展”。学生经过这“四读”后，就可以在课堂上带着问题有针对性地学内容，这样学生在课堂上学*课文的时间就缩短了，课堂学*质量也会有所提高。而除了学生认真、系统地预*外，语文老师们在上课之前都先进行整个教研组备课，群策群力一起讨论研究后可以化繁为简，将不必要的课堂教学内容删去，这样课堂教学就不存在繁琐、空洞、沉闷。老师上课不需要面面俱到，那些喊“累”、“负担重”的老师往往是被自己空洞无味的内容教学所累，真正有效的.教学反而会激发老师们的兴致和动力。
二、课堂教学做到四个“3”、两个“10”、一个“18”，和内容分析说再见
老师们要果断地和阅读教学中的内容分析说再见，减少不必要的内容性问题，将有限的课堂时间有效地利用起来，做到四个“3”、两个“10”、一个“18”。
四个“3”即学生在课堂上要临摹3遍生字，朗读3遍课文，老师在每个学期8篇作文中选3篇亲自体验写作，还要选3篇作文点、划、圈、注。其中，老师们要强调学生写字训练、教师书写指导一定要在课堂内完成，朗读要做到通读、注读、勤读，大作文教师要亲自练笔积极体验，教师只有亲身体会并且自身底蕴深了，课堂上才能驾轻就熟。
两个“10”即学生在课堂上的课文朗读累计时间和书面动笔时间都要达到10分钟，剩下20分钟课堂时间老师可以进行课外拓展训练、开展课堂活动、阅读等，可自由支配。 一个“18”即一节课要有18个以上学生能独立表现，并尽可能减少优生的表现机会，让差生多表现。
三、让学生对“作文”不头疼，关键要激发学生的写作兴趣
语文教材中《我们的奇思妙想》口语交际课和*作的安排彰显学生创新思维，鼓励学生大胆想象的*作练*。这类作文是少年儿童把美好的愿望和理想，加以具体化的思维过程。*作可选择的素材很广，但学生在作文时，往往觉得没有合适的素材可写，或是不知从何想象。而且在想象的过程中学生又容易犯胡思乱想和神化的毛病。备课组的老师在上课之前想到：正好，很多孩子都去过医院就诊。孩子们最害怕的就是打针吃药。每一次生病都是他们痛苦又印象极深的经历。写孩子们有体会的事，写孩子们有话可说的事，儿童医院一定是他们绕不开的话题了。于是，《我的奇思妙想》作文指导课的内容定位《我设计的超级儿童医院》，结果同学们用手中的纸笔发明了声音控制的药瓶盖，能自动吸附空气中有害物质的植物，测体温的扫描仪，称体重的滑滑梯，能边玩边检查心肺功能的碰碰车，能溶解再造型的关节修补器??这才是他们心目中的儿童医院。《我的“院”望》、《二十年后的儿童医院》、《畅游儿童医院》、《未来的儿童医院》、《医院 ≠ 打针吃药》、《快乐医院》《儿童医院？游乐园！》??当边老师阅读这些作文时，不禁对学生深刻的体会，丰富的想象力，强烈的表达愿望心生赞叹。
老师们要立足教材，寻找课文中的练笔点，在学生的写作兴趣被调动起来之后，写作文不但不会成为学生的一种负担，反而成了一种快乐。
四、对学生进行分层次指导，“图书漂流”提高学生课外阅读量
老师要对学生要进行分层指导，尤其要关注后1/3学生，无论在课堂作业布置、指导还是在作文写作指导上都要为学生多搭几层楼梯、浮梯，以欣赏的眼光看待每一个孩子，孩子的精神压力小了，学*负担才能从根本上减轻。
除了教材学*外，学生的课外阅读量也是非常重要的。“图书漂流”这种形式由来已久，很多学校都曾经开展过但都不了了之了，其实有没有效果关键在于还是在于是否能有效、持续地开展。 据悉，针对课堂作业问题，老师们可以在一节课里安排8-10分钟的书面作业时间，以保证课堂作业的落实和反馈、订正。同时，也敦促教师重视课内外作业的设计和布置，保证使课外作业负担减下来。
本学期，在学校领导的正确指导下，我认真贯彻“减负”工作的指示精神，推进素质教育，扎扎实实做好“减负”的规定，初步做到减负增效。
一、通过学*“减负”精神
我**思想，更新观念，充分明确“减负”的重大意义，不断提高自身从教素质，以素质教育指导自己的`思想，指导自己的教育教学。
二、“减负增效”
我在业务上认真钻研，自觉增负，勇挑重担，不负重托，在业务上的各个环节上扎实做好备课、上课、批改作业、辅导工作。我在努力实践新的行之有效的教学方法，提高教学效益。
三、“减负增乐”
学期末通过组织开展各种兴趣小组活动，活跃课余生活，促进学生个性特长的发展，我班同学在“迎六一”竞赛活动中，各显身手，画出一幅幅表现童心、热爱祖国、热爱学校、热爱家乡的精美的图画和书法。在学校举行的科劳技作品评选活动中，同学们积极参加，参赛作品受到学校领导和师生的一致好评，同学们参加各种兴趣活动，发展自己的个性特长，增强了学生的乐趣。
在深入推进素质教育中，“减负”是实现这种转变的突破口之一，我们应当更深入贯彻“减负”，切实做到减转学生负担，真正做到减负增效是任重道远的。
多年来，我们一直在喊“减负”，可是喊了这么多年，为什么学生的负担一直都没减下来呢？我认为主要矛盾是“减负”没有与“增效”挂钩。“减负增效”是我们所期盼的教育教学理想境界。但在实际教学中，我们往往把握不住分寸，课堂上该如何“减负”、怎样“增效”这是令很多教师迷茫的问题。许多教师认为，只要在课堂上完成了教学任务，学生能当堂完成作业，就是“减负增效”了。如何真正做到“减负增效”是每一位教师应该思考的问题。
通过我们不断学*，更新教育教学观念，谈一谈我们的看法：
一、更新观念，追求效益
在教学过程中，我们要尊重每一位学生，让每一位学生在课堂上都有发挥特长的机会，使课堂真正成为学生展示才华的地方。不要让学生觉得“我不行”、“我说错了怎么办”。背着这样的负担，学生永远不会主动参与学*，不会经历知识的获取过程，而只会死记结论。所以教师要爱每一位学生，要“蹲下来”和学生说话，把爱充满课堂，让学生在课堂上能听到老师亲切感人的语言，得到耐心的教导、正面的启发、恰到好处的点拨。
二、认真备课，提高效益
如何在课堂上花最少的时间呢？那么就要求我们教师在课前一定要认真备课。教师要寻找一切和教学内容有关的资料，吃透教材的组织结构，重点和难点，对每一章节的系统性和连贯性做到心中有数，领会教材所需达到的教学目标和素质教育的目的。要做到这些要求，我们一定要静心地坐下来，进行思考、比较、创新。
备学生。学生是有个体差异的，如何来因材施教，我们就要要通过多接触、多谈心、多融洽的手段和方式弄清每个学生的兴趣动机，接受能力，理解水*，个别差异。例如针对不同班级应有不同的教学方法，针对不同学生准备不同问题等。
备教法。教法应是建立在学生学法的基础上，是在结合考虑教材、学生、设备和教师自身的特点基础上，再以教学法的体系中优选出上好一堂课的教学方法。教育界有个说法：教无定法，但教有法。教法的选择是课堂上突破重点的重要一关，是提高课堂效率的重要手段，应该是经过了深思熟虑的，往往就是一个教师智慧的结晶。
备练*。很多老师认为“熟能生巧”，所以总是给孩子做许多练*。布置的练*不去择优，作业量很多，却没有代表性，学生苦不堪言。其实减负一个重要的内容就是要精简*题。一个教研组最好要统一作业，由全体老师根据学生掌握的情况来商讨并准备，必要时可以集体复印，这样更有针对性，更有效果。
二、课堂40分，创造效益
我们在课堂教学中，教会学生知识不是最终目的，最终目的是教会学生怎样学*，让学生学会学*的方法，让学生真正变“学会”为“会学”，变“死学”为“活学”。让学生能联系生活实际学*，能在生活中应用数学，这也正是素质教育所要达到的目标。因此，老师应该充分利用好课上的40分钟时间，把该讲的讲明白，把该做的做掉，该批得批掉，这样才能达到减负增效的目的。一定把不要把问题留到下课以后。
三、良好*惯，服务高效
叶圣陶说：“什么是教育，简单一句话，就是要养成良好学*的*惯。”我们教育孩子的第一位就是培养孩子好的学**惯。良好的学**惯是课堂上节约教学时间的一个好办法。那么我们*时应该注重培养孩子的哪些学**惯呢？我认为有以下几点：
良好的读题*惯。很多学生到了三年级发现应用题不会做了，究其原因，其实是因为他们没有认真读完、读懂题目就下手了。所以*时我们要要求学生捧起书就要手中就要有支笔，先读第一遍，要求不添字、不漏字；第二遍默读边把题目中重要的字词划出来，分析题目意思，还要把自己不懂得句子反复的读，直到读明白为止。这样慢慢的培养学生的读题*惯，提高他们分析题目解答题目的水*。
独立思考的*惯。现在的学生很多都是独生子女，以来伸手，饭来张口，依赖思想十分严重，在思考的时候如果老师不多加要求和鼓励，他们就懒得动脑经筋，作业喜欢照搬别人。所以，*时要鼓励学生用自己的话来表达，不要照老师的背背说说。多给学生思考的时间和空间，培养他们独立思考的好*惯。
四、限时练*，增强效益
练*是巩固知识的必要手段。限时练*，既有巩固知识的作用，同时又大大地提高学生的学*效率。心理学家麦耶思说过：限时，可以激发学生的好胜和求成功动机，集中注意力而加速学*。所以学生上课就会更专心，从而提高听课效率。如果能在课上进行限时练*，这样的问题就可以得到根治，而且这样做，减轻了学生课后的负担。学生就能“上课学得主动，下课玩得轻松”
一、切实加强对减负工作的领导
尽管我乡农民负担总体水*较低，但减负幅度在全区前列。乡党委、**始终把加强减负工作，维护农民利益作为一项民心工程、稳定工程摆上重要议事日程，党政主要领导多次在开会与工作安排时，一再强调减负只能抓紧不能放松，要求各部门对减负工作统一认识到减负是贯彻党的农村政策，增加农民收入，保护农民利益，改善党群、干群关系，维护农村和社会稳定高度上来。并专门成立由乡长任组长，经管、财政、国土、计育等部门负责人为成员的减负领导小组。
二、认真落实减负政策，巩固农村税费改革成果
中央1号文件下发以后，根据区委、区**的安排，我乡党委、**及时作出宣传部署，多次组织乡村干部学*，并要求驻村干部下村宣传发动，并发放宣传资料到农户，要求全乡机关、村组干部吃准吃透文件精神，大力推进农村税费改革，全面落实多予、少取、放活的方针，真正让农民得到实惠，农业税及附加在去年的基础上下调三个百分点，取消农业特产税。我乡今年农业税及附加只有32万元，人*不足18元，仅占上年人*纯收入的1.3％，村级财政转移支付资金3.84万元已到位。9.67万元粮食直补资金分两
次全部发放到农户手中，良种补贴9.9万元也按照早、中、晚稻的标准及时发放到户，各村都没有抵扣农业税和欠款，并在各村民小组进行了张榜公布。我乡白云石村的农业税由村集体资金负担，没有向农民收取一分钱。中央1号文件精神的贯彻落实，使农民群众真正得到了实实在在的利益，也极大的调动了农民种粮的积极性，今年我乡增加种粮面积大约400亩，增产粮食20万公斤，我乡两工和一事一议筹资已全部取消，三桃公路投资400余万，没有向农民摊派一分钱，发放粮食直补和良种补贴与农业税基本相抵。农民种地基本上不用交钱，明年至少有三个村可以取消农业税、集体资金负担。
三、进一步加大查处与整治力度
为全面贯彻落实中央的减负政策，进一步加大了督查力度。对国土、计育、电力、畜牧等涉农收费部门都进行了收费检查，都能较好的执行收费标准，没有乱收费行为。农村中、小学收费是群众反映最强烈的问题，我乡协助区减负办对乡中小学进行了专项审计，将违规收费资金如实退还给学生。今年是实行一费制的第一年，群众很担心，秋季开学初，由乡纪委组织经管、财政所、办公室等职能部门组成联合检查组，对全乡中小学收费进行了一次大检查，检
查发现各学校对一费制都进行了公示，没有搭车收费和乱收费行为，检查组并再三叮嘱学校领导要认真贯彻中央减负政策，绝不能向学生乱收一分钱。
四、规范收费公示制，让农民明明白白交费
按照区委、区**的部署，我乡及时发放5000多份《农民缴费明白卡》到农户手中，同时，还另印发《致农户的***》5000多份，换发了村务公示牌，对收费依据、收费项目、收费标准全面公开，规范了村务公开工作，使16个村都实行了村务公开栏，群众反映很好。同时，我乡把农民负担与补贴监督卡的发放作为一件大事来抓，积极组织发放，入户率100％，真正做到了让农民明明白白交费。
针对小学生课业负担过重带来的危害性与如何切实减轻小学生过重的课业负担。在实施新课程教学过程中，我的教学班学生课业负担过重现象基本上是不存在的。但“减负”不只是表面的减“负担”，而是应该改变学方式，全面提高学生的综合素质。我主要做好以下几个方面的工作：
1.认真备课，精心设计课堂教学，尽量把抽象的数学教学变成直观、形象的数学学*活动。尽管一堂课可能要花很长时间准备，从问题的设计，重难点的凸显，到教具、学具的准备，但是只要能吸引差生参与教学，让差生在数学学*活动中获得认知提高，在我看来这都是值得的！在实际课堂教学中，我经常把一些简单的问题让他们来完成，一旦回答正确及时给予诚恳热情的鼓励，让他们感受学*数学的成就感，逐步树立学好数学的信心。
2.精心设计作业，加强作业辅导。由于学困生听讲理解等各方面与优生存在着较大的差距，所以对于教师布置的课堂作业，他们不是没交就是迟交，更多时候交上来错误连篇，所以很多时候还要对他们进行二次知识传授。我经常利用中午休息的`时间对差生的作业进行辅导，督促他们改正错误，讲清知识要点，并进行相关题型的巩固练*，直到他能达到基本熟练为止。
3.培养学生良好的学**惯。差生之所以差，很大一个原因是因为学**惯差，他们的父母常年在外务工，爷爷奶奶管教不住这些小皇帝，他们就在老人的骄纵和呵护中顺心顺意，养成了娇气、懒惰、颐气撒谎、管不住自己等各种坏*惯。我首先从培养学生养成良好的学**惯入手，结合学校开展的养成教育活动重点要求差生养成听讲*惯，发言*惯，作业*惯，检查*惯。上课学**惯好了，差生上课听讲认真了，回答问题和作业也有了一些进步。
4.优差结合，互帮共进。对差生的监管，除了教师的辅导外，我还发动优秀学生结对帮扶差生。每个组选有数学组长，组长除了重点检查差生的作业，还要对本组的差生进行出题练*并评改指导。学期末评选进步最大差生同时，评选最负责任的优秀组长，让学生之间的互帮互助发展成为一种良好的班风。
除此外我还积极与学生的家长取得联系，把学生的发展进步及时告知家长，争取家长的互信和支持，让家长也来做好差生的督促作用，齐抓共管共同做好辅导工作。当然也有很多不足之处：比如说对差生还缺乏足够的耐心，对他们一再出现的错误不能*静地循循善诱。还有对优生的督促做得还不够，由于其它工作的开展，对差生的督促管理不能做到坚持不懈、持之以恒。这些需要不断改进。总之，培优辅差工作是一项长期的艰巨的工作，它需要我们更多地用心，用更多的爱心，用更多的时间和精力，不断努力，促进全体学生的共同进步！
根据调查发现：导致学生负担重的两大因素是教师的教学方法和作业的完成情况。学生最头疼的事情就是：课堂里没搞懂，就势必会加重回家作业的负担;课堂里该完成的作业没做，也会加重回家作业的负担。鉴于此，语文教研组常常开展如何提高教学课堂效果的探讨，以 “促进文本与儿童的视界融合”，关注的重点是学生在课堂上的学*质量，即努力以儿童为中心，以学生为本，探索最有效的“轻负担高质量”语文教学。在“轻负担高质量”的实践探索中，老师们也摸索出了一些卓有成效的经验，促使广大老师践行和开拓，使孩子们真正减负，快乐学*，爱学语文。
一。学生课前预*指导，
新课程倡导“读读悟悟”，重视学生的自读自悟，由此，他们经过了长时间的实践积累，提出了课前预*“四读法”：一读“新词”、二读“句子”、三读“内容”、四读“课外拓展”。学生经过这“四读”后，就可以在课堂上带着问题有针对性地学内容，这样学生在课堂上学*课文的时间就缩短了，
二。课堂教学做到四个“3”、两个“10”、一个“18”，和内容分析说再见
老师们要果断地和阅读教学中的内容分析说再见，减少不必要的内容性问题，将有限的`课堂时间有效地利用起来，做到四个“3”、两个“10”、一个“18”。
四个“3”即学生在课堂上要临摹3遍生字，朗读3遍课文，老师在每个学期8篇作文中选3篇亲自体验写作，还要选3篇作文点、划、圈、注。其中，老师们要强调学生写字训练、教师书写指导一定要在课堂内完成，朗读要做到通读、注读、勤读，大作文教师要亲自练笔积极体验，教师只有亲身体会并且自身底蕴深了，课堂上才能驾轻就熟。
两个“10”即学生在课堂上的课文朗读累计时间和书面动笔时间都要达到10分钟，剩下20分钟课堂时间老师可以进行课外拓展训练、开展课堂活动、阅读等，可自由支配。 一个“18”即一节课要有18个以上学生能独立表现，并尽可能减少优生的表现机会，让差生多表现。
三。让学生对“作文”不头疼，关键要激发学生的写作兴趣
语文教材中《我们的奇思妙想》口语交际课和*作的安排彰显学生创新思维，鼓励学生大胆想象的*作练*。老师们要立足教材，寻找课文中的练笔点，在学生的写作兴趣被调动起来之后，写作文不但不会成为学生的一种负担，反而成了一种快乐。
四。对学生进行分层次指导，提高学生课外阅读量
老师要对学生要进行分层指导，尤其要关注后1/3学生，无论在课堂作业布置、指导还是在作文写作指导上都要为学生多搭几层楼梯、浮梯，以欣赏的眼光看待每一个孩子，孩子的精神压力小了，学*负担才能从根本上减轻。
除了教材学*外，学生的课外阅读量也是非常重要的。鼓励学生增加阅读量，有没 针对课堂作业问题，老师们可以在一节课里安排8-10分钟的书面作业时间，以保证课堂作业的落实和反馈、订正。同时，也敦促教师重视课内外作业的设计和布置，保证使课外作业负担减下来。
“减负增效”是当前新形势下的教育任务，这种新的要求正成为推动教育改革向纵深方向发展的原动力。从学科角度，探讨“减负增效”的实施策略，全面提升学生的素养，显得尤为重要。
一、作业管理，轻负担
“减负增效”在作业上的体现并不是简单的少留作业。作业是“减负”的一方面，同时也是“增效”的重要手段之一。
精心设计，事半功倍。要减负，就必须让孩子从成堆的作业中**出来，就要求教师要精选*题，精心琢磨，作业要适量，难易度要适当。量过多或难度过高都会直接影响学生及时认真地完成。自编自拟也必不可少，这样的*题目的性更强，减负增效更明显。作业设计应成为备课中的重要内容，提高作业设计的含金量，加强针对性，体现灵活性，提倡“分层作业”、“自主作业”，设计“作业超市”或“作业套餐”，供学生选择倡导教师分层布置作业，根据部分学生学*情况免做部分作业。推行“计时”作业,要求教师在布置作业时，注明中等程度学生完成作业的时间，以此严格控制学生的作业量，提高学生完成书面作业的效率。
当堂作业，有效指导。课后做作业，学生虽然完成了，但有一部分学生是草草了事。教师批改后不能反馈到真实的信息，学生也没有起到巩固练*作用，课后作业成了一道虚设的工程，费时费力无效果，且形成恶性循环，逃学、厌学者应运而生。现在为了真正地能反馈到学生掌握和应用知识的程度，同时为了真正地减负增效，教师可以尽量留一些课堂时间(一般5～10分钟)给学生用来完成作业。教师同时巡视、察看学生当堂的作业情况，获得正确反馈并可及时纠正、指导学生错误的认识，学生也会最大限度的自己开动脑筋考虑问题，独立完成作业，真正做到“做有成效”。课堂上作业后，课外可以少布置或布置一些思考题，培养学生的思维能力和创新能力，理论联系实践的能力，让学生没有那种课业负担的心理，反到有一种意有未尽的`感觉，激发他们再学*，再探索的兴趣和热情。
这将对学生起到一个示范的作用。作业评价体现人文关怀，既关注学生知识技能的理解和掌握，要关注学生情感与态度的形成和发展，这样学生会十分喜欢看自己的作业，有再做作业的愿望。另外，教师的工作应分课堂和课外两部分。课堂以授课为主，课外以指导为主。课堂面向全体学生，课外面向部分学生，做好提优补差。对差生多鼓励、少批评，多辅导，不放任，做到对学生的学情心中有数，从而采取切实有效的办法帮助学生提高。教师可以每人准备一本“错题记录本”，记录学生作业与练*中出现的典型问题，根据班级情况将这些题目定期(一般不超过一个月)进行练*。
多方结合，细化要求。应调动多方力量，创造性地分年级细化作业布置要求。如：一二年级无书面回家作业，为了让家长及时了解学生学*情况，要求各班在校园网上每周公布语数英学科的一周学*要点，并提供家长、学生留言板，方便家校联系和沟通。可设计免作业章，方便老师执行免做作业制度。各班发放作业布置统筹本，方便班主任协调控制语数英等各科作业总量等等。
二、立足课堂，增实效
课堂教学，是“减负增效”的根本，也是一项比较复杂的工程。
深入研究小学生语文知识与能力训练序列。清晰准确的目标意识，是实现高效课堂的前提。为改变教师*时教学目标“模模糊糊一大片”的现象，要求强化各年段的教学目标意识，明确课标中各年段目标与总目标、各年段目标之间的关联，认真开展年段教学序列的研究，遵循学科特点和各年段学生的发展规律，探究激发学生学*兴趣、指导学*方法、培养学**惯与能力的教学策略，开展科学有效的教学，把好年段质量关。力求将训练目标、教学设计片段与语文实践设计三者结合，为一线教师提供教学训练的抓手，提升教学效益。
努力提升细读文本深度备课的能力。教师要多给自己一些时间进行备课，吃透教材。语文教学，失去研读教材的时间，就是在浪费和消耗自己的教育时间，放弃自己的成长。因此，要在精研文本上下功夫，从读者、教师、学生等多个角度解读文本，要通过对语言的理解走进作品的艺术世界，与作品对话，与作者对话，用自己的心灵去感受。教师既要沉入文本，又要跳出文本，既在细节处探查入微，同时还要对文本有一个整体宏观的把握。要用全新的眼光去审视文本，发掘新的意义，从语言、细节、篇章结构到文化背景都努力做出独到的解读。在日益增大的竞争压力下，学*压力下，孩子们的书包一天比一天沉，戴上眼镜的同学越来越多。
本月份继续执行减负精神，现将6月份减负工作总结。
1、临*期末考试，因此，我校进行了严格控制作业量的检查，继续实行学生作业监控。不要布置考前突击性作业。尽管是临*期末考试也要严格控制各学科学生家庭作业总量。一、二年级不留家庭作业。三、四年级家庭作业不得超过40分钟。五、六年级家庭作业不得超过1小时。
2、继续落实作业“检查制”。教务处定期检查学生的书面作业，课内作业是否能够保证大部分学生在课堂上完成。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
3、开展了“课后作业课堂做”活动。教师在授课过程中，注意提高课堂教学的效率，让学生在课堂上完成一部分家庭作业，以此来减轻学生的`课业负担。
4、要切实保障学生参加少先队、科技文体、社会实践等活动时间。学校领导班子督导每天两个大课间活动，要确保全体学生每天1小时体育活动时间。积极组织全体学生参加课外兴趣活动。全面实施让每个学生至少学*掌握两项体育技能和一项艺术特长(简称体育、艺术2+1)项目，为学生终身发展奠定基础。孩子们的健康是重要的，没有健康的体魄就没有一切。
——周工作总结汇总二十篇
时间过得真快，匆忙中，十六周已向我们挥手告别。回顾上周工作，既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下：
一本周大事
经过高校长历时几个月的奔波，终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程，水的问题，电的问题，施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的时间，休息不好，吃饭不能按时，就当一切就绪，调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹，劳心伤神，几经周折，供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事，为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师，点赞，致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。
二、几处优点
1、每天早晨，七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学*，教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。
2、值日生能及时打扫卫生，虽然天气寒冷，打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。
三、几点不足
1、本周由于电铃故障，打铃声又不大，所以很多的教室里都听不见铃声，上课时间不统一，整个校园里显得很混乱。上课铃敲了，只有在前院里活动的.学生能听见，教室里的，操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级，铃声响了，都还在打乒乓球。
2、中午到校太早，加上门口商店里的货物琳琅满目，无论什么时候都吸引着同学们，尤其是下午到校，时间充足，有些学生就在那尽情享受，导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片，地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。
四、几点建设
1、为了每天放学时能速度快点，建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些，把教室里的学生等一等，催一催，和锁门的学生一起离开教室，这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹，不下去站队，看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑，那个学生应该是不会关，结果久久关不了。
2、教育学生节约用水。
20xx年7月第二周工作总结：
1.仪容仪表的检查要求正在进行中（工鞋和头花至今未购买回）。
2.消防通道的卫生的已经整理并且清理干净。
3.礼貌礼仪、问候正在坚持督促和监督中。
4.宴*上菜方式已经解决并且严格按照正确方式坚持。
5.备餐柜瓷器和玻璃器皿已经分开。
6.上周入职员工5人，离职1人，已批准离职3人。
7.大厅舞台上方灯光卫生已经清洁。
8.酒水柜已经按照要求挪移到指定位置。
9.会议室日常卫生已经落实并且在执行中。
10.包间电动桌安装已经完成。
11.大厅洗消间卫生物品已清洁并规整。
12.三楼卫生间门和隔断已经完工。
13.立式麦克风已购买回并已使用。
14.预订的宴*已按照发文要求接待完成。
20xx年7月第三周工作计划：
1.统计区域内的遗留工程问题。
2.包间洗手间安装镜子。
3.制定传菜送餐登记本。
4.申购目前所需物品：衣架，对讲机，屏风，吧围，投影仪立式架，制服。
5.自助餐菜卡的制作和使用
6.关于送餐加收的服务费
7.包间客人自带酒水的具体规定
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的重要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的`实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学*，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几天工作中，就出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，通过这些天的学*，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们白象的忠实客户。下面是相关的工作总结汇报：
在师傅的带领下，通过一线的成长锻炼，我的业务技能和个人素质也逐渐在提升。师傅告诉我作为一个销售代表应掌握一些技能：
1）我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的`属性、特点。
2）我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。
3）熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。
4）熟悉本品及竞品的价格。
5）生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6）客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7）客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。
时光飞逝，转眼间已进入了六月，我们即将迎接紧张的期末考试，并告别08-09学年，这整整一年或忧或喜的时光，短暂又漫长。
总的来讲，大家在本周的表现还是可圈可点的。早到校迟到人数逐日减少；同学们可以自觉配合摆车员整齐摆车；中午食堂就餐秩序良好；降旗时大家可以停止手头活动，安静等待降旗完毕……大家的优秀表现，不胜枚举。当然，我们也发现了一些问题。由于毕业年级几日考试繁多，非毕业年级下午则不再上操，而是被安排在教室观看录像。在观看过程中，大家的安静程度还略有欠缺，希望在下周有所改进；另外，有些班级则并未听从统一安排，两天时间均是自己利用，未进行h1n1防护教育，也希望可以有所改进。而为数不多的两操时间，部分高一高二同学做操不够用力，态度不够认真，望大家可以端正态度，好好珍惜宝贵的两操时间，以便做到劳逸结合，从而提高学*效率。最后，感谢大家对我们班值周工作的支持，也预祝高一(3)班值周顺利，同时我们也祝愿初三同学们中考可以*稳发挥、缔造佳绩！让我们回眸往昔，粲然一笑；让我们展望未来，振翅高飞！
本周我班纪律良好较以往已有很大改善，这恰恰表明我们高中生，已经可以自觉遵守学校班级的规章制度了。我要感谢各位值日生完美履行当天的职责，纪律不是靠某一个人维持的，它需要我们所有人的共同努力，只有在一个良好的环境中，我们才有可能有机会学得更好，毕竟学*是我们现在首要任务。
但不得不提的是，咱班确实还存在一些不太完美的地方，教室卫生很难保持，同学们吃零食现象比较严重，请大家吃过零食千万不要扔在地上，因为你这一个小小的举动就会把咱班咱们的家玷污，还有个别同学迟到，在此也不点你的名了，但是请记住迟到的鸟儿没虫吃。（等等问题你自己随便写些）如果大家有什么想法或建议可以随时向值日生或我反映，只要你有困难，我们就能够解决，大家来到一个班，都是兄弟姐妹，理应互相照顾，我希望我们能够团结起来，为了一个共同的理想努力奋斗，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。加油！
伴随着紧张有序的学*，一周的`时间在我们的忙碌中很快过去，在新学期初始，我校开始实施全新的管理方式——设立值周班，培养学生自我管理能力。在全校师生的支持和配合下，我们高二。一班顺利完成第一周的值周工作。
上周，针对学生的仪容仪表，文明礼貌，环境卫生，纪律方面进行检查，总体来讲，还是令人满意的，在着装发型方面，同学们都能按照学校的要求。重新进行了整理，符合学校的要求，在文明礼貌发面，见到老师能主动向老师问好等等。古人云:中国有礼仪之邦，故称夏，有服章之美，故称华。希望我们全体同学共同努力，使”东方”成为一个具有完备礼仪文化体系的学校。
纪律方面，全校师生高度重视，较以往改进很大。早自*大家已能来一个坐一个，坐一个学一个。再也没有走动的身影；课间走廊上也少了许多疯闹现象；中午打饭各班井然有序，下午自*，大家埋头苦学…。
卫生方面，存在一些有待改善的地方，如分担区卫生清扫不够及时，不够彻底；楼梯的扶手最容易被忽视，希望有分担任务的班级能引起重视。
“学生自我管理”是一个全新理念，我们要相信自己，能管理好自己，使自身的缺点得到修正，同时我们在管好自己的同时，也为身边的每一个人带来和谐，舒适的学*氛围，何乐而不为呢？让我们每个人都努力去做，管好自己，带动他人，让”东方”成为”文明，和谐”的美丽校园。
由于我们第一次参与值周管理，难免在工作方面出现失误，望全校师生谅解。最后诚挚感谢全校师生积极配合。
忙忙碌碌的一周又结束了，这一周感觉过的相当快，这一周除了完成教学工作以外，周一周二的中午时间完成了幸福的种子的教学培训，上完了这两节课，对以后给幼儿怎么上语言课心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又进行了一年一次消防安全知识培训，也是受益匪浅。
幼儿在经过三个星期的熟悉，本周已经适应了幼儿园的生活了，基本上都能按时来园，早上来时跟老师问好，下午回去也会主动跟老师再见。新学的早操也都熟悉起来了，只有个别小朋友还是不太认真，思想不够集中。上周五新来的朱朱小朋友还不能适应这边的一日生活，总是不知道自己该干什么，上课的时候总是和小朋友们讲话，这方面我们还需加强提醒。
总的来说，我们还需继续努力，更加细心。
将*五周的时间，孩子们的生活方面的常规正在逐步形成。在坐姿方面，大部分幼儿的表现都很好，只有林子墨小朋友最特别，有点坐立不安，小椅子经常都是歪的，跟孩子的家长也交流过，妈妈反映在家也是这样。在运动方面，孩子们的能力也在逐渐增强。他们能够按照自己的想法，进行运动。在游戏时，也是这样，他们能够根据自己的生活经验，进行游戏。有的孩子能够与同伴进行游戏，有的孩子沉浸在自己的游戏活动中，都玩的很高兴。在选择区域游戏的过程中，可以看出一个人的性格特征，有的小朋友的兴趣比较广泛，有的幼儿总是独来独往。在家园共育方面，家长都能很好的配合带各种废旧材料装饰班级。
天天渐渐的转凉了，这种忽冷忽热的天气也是小朋友们最爱着凉生病的， 我们班在这方面做的还不错，小朋友都添加衣物，被子也都换成了厚实的。小朋友在活动时，冷热时老师都会提醒小朋友们及时添减衣物.
秋天也是细菌容易滋生的，因此我们班保育老师每天都在用醋消毒，还定时的的臭氧消毒，一切工作都是为了孩子们的健康。
本周的教学目标也基本上是按时完成，周四的上午在五幼听了几节公开课，课上确实不错，我们这些新人还是需要再努力，把每一天都当做一份新工作那样的激情来对待，只要这样才能做得更好.
随着气温的下降，孩子们的衣服也越穿越多，特别是体型瘦弱的小朋友，在洗手的时候，他们很那把衣袖往上卷，需要老师的帮忙。
户外的体育活动孩子的兴趣总是很浓厚。最*的晨间锻炼主要是锻炼孩子的左右手拍皮球，对于能力强的孩子就要求左右手交叉拍。而单手拍球还困难的小朋友就要求练*能够连续拍30个以上以后再进行左右手交叉拍球。小朋友们基本上都能很认真的的去练*。
这周也有几个孩子因为天气冷了，生病了，好几天没能来幼儿园，家长应该及时给幼儿增添衣物，以免幼儿着凉生病。
各位老师，同学们：
大家早上好！
上一周，在全校师生的大力支持下，在全体常规检查组老师的共同努力下，学校教育教学秩序良好，同学们遵规守纪，校园处处呈现出文明、和谐、积极进取的景象。现将本周值周工作总结如下：
1、校园学*氛围浓厚。早自*书声朗朗，晚自*静心学*，大部分同学能紧张、认真地投入于期末迎考复*之中，尤其是低年级的同学提出表扬。
2、本周由于天降大雪，各班每天都利用课间清扫区域内积雪，很辛苦，但老师和同学还是坚持把积雪全部清理干净，彰显了我们屯升小学师生吃苦耐劳的精神。
3、周五乘车，政教处、各村组组织负责的老师和门卫老师能尽职尽责，协调指挥；同学们能听从统一指挥，文明、有序地乘车，确保了同学们的安全。
几点温馨提示：
1、就餐时同学们浪费饭菜的现象依然存在，特提醒同学们多吃多打少吃少打，减少浪费。
2、天寒地冷，请大家添加衣物，注意保暖和预防感冒！周末乘车，听从指挥，文明有序，安全第一。
3、课外活动按时打水，晚上就寝时请同学们洗一洗脚，不但有利于健康而且还能保证空气清新。
4、星期一晚上由于老师开会，各班都有不同程度的吵闹现象，希望各班加强这方面的教育。
同学们，时间过得很快，转眼已经是第16周了，再过20几天本学期就要结束了，希望同学们要有强烈的时间观念，认真搞好期末复*，要抓紧一切时间，充分利用一切时间。用优异的成绩来回报家长、回报老师、回报自己。
经过综合考评，获得流动红旗的班级有一年级1班、二年级1班、四年级1班、四年级3班、五年级1班、六年级3班，请获得流动红旗的班级上来，领取流动红旗。
时间过得真快，匆忙中，十六周已向我们挥手告别。回顾上周工作，既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下：
一本周大事
经过高校长历时几个月的奔波，终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程，水的问题，电的问题，施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的`时间，休息不好，吃饭不能按时，就当一切就绪，调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹，劳心伤神，几经周折，供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事，为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师，点赞，致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。
二、几处优点
1、每天早晨，七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学*，教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。
2、值日生能及时打扫卫生，虽然天气寒冷，打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。
三、几点不足
1、本周由于电铃故障，打铃声又不大，所以很多的教室里都听不见铃声，上课时间不统一，整个校园里显得很混乱。上课铃敲了，只有在前院里活动的学生能听见，教室里的，操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级，铃声响了，都还在打乒乓球。
2、中午到校太早，加上门口商店里的货物琳琅满目，无论什么时候都吸引着同学们，尤其是下午到校，时间充足，有些学生就在那尽情享受，导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片，地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。
四、几点建设
1、为了每天放学时能速度快点，建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些，把教室里的学生等一等，催一催，和锁门的学生一起离开教室，这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹，不下去站队，看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑，那个学生应该是不会关，结果久久关不了。
2、教育学生节约用水。
1、上周星期一，初一年级进行了阶段性测试;星期四、五，高三年级进行期中考试，考试组织严密，要求严格，无安全、违纪事故发生。
2、星期五下午，高二期中考试家长会，对期中考试进行总结，从学校到家长，从教师到学生进行了全面总结，教师针对教学，学生继续发扬优点，改正自身的不足，同时加强家校联系和教育。
3、万州区第四届“变革课堂教学”英语、数学优质课于上周星期四、星期五分别在分水、桥亭中学比赛结束，二中参赛教师获得第一名、第二名的好成绩。
4、上周，在体育组的安排组织下，下午第三届课外活动开展起来。周末，德育处、学生公寓精心安排组织了住校生篮球、乒乓球、拔河比赛，丰富住校生的周末文化生活。
5、存在的问题
上课有个别同学打瞌睡，少数同学利用课间操的时间躲进厕所吸烟，早、中、晚，有同学边走边吃零食，还乱扔餐巾纸，包装袋，乱吐吃过的口香糖、口痰等。这些行为不符合文明学生的规范要求，还受到学校值周行政、班主任、训导员的批评教育。若有的学生再违反纪律，将受到学校的处分。
希望，每位同学在认真进行中考总结的基础上，做到不大考，大好耍，而且对自己有更严格的要求，制定出更加明确的学*目标，言行举止符合中学生文明规范要求，做一名合格、优秀的二中学生。
本年度我校教师18人，全校学生300人，开设7个教学班。一年来在上级教育部门的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，继续深入“严师工程”，加强教师队伍建设，调动全体教师、学生的积极性和高度热情，发扬光大优良的校风、教风、学风，上下一致，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量，结合本校实际，现就以开展情况总结如下：
一、加强领导班子建设，充分发挥新班子的主导作用
上学期，领导班子全换新，作为一名新校长的我来说，由于本人缺欠经验，加上教导、总务主任都是新提拔的，压力是很大的，我们通过学*，提高本人领导管理业务水*，经常请教一些兄弟学校的校长，学*一些好的经验和有效的管理方法。学校领导还经常带着问题学*现代教育理论，学*学校管理，学*外校先进办学经验和管理经验，不断提高理论水*和管理能力。
一年来，领导班子团结一致。上学期初，领导深入分析学校的教学情况，制订出各项工作计划，规章制度做到有章可循，心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划，行之有效的班级工作计划，并热心帮助、指导年轻教师工作，大胆进行了课堂教学尝试。一学年来，在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热心有所提高，教学风气等方面受到上级和周边村民群众的`肯定和好评。
学校领导有强烈事业心和高度责任感，每天都是早到校、晚离校，以校为家，总务主任贺彬虽然是好玩的年龄，却以工作为重，把学校的后勤管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与当地党政联系，经常向村委反映、汇报学校工作开展情况。学校也要求和组织教师家访，深入了解家长对我校的工作意见，及有关教师的教学态度等情况，做到有机的学校、社会、家庭三结合。
加强教学管理，全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始，领导带头完成各项常规任务，带头担任主课，特别是教导主任廖伟峰，因教师少，任务大，既有语文科的教学，还担任了班主任。领导班子深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据，在领导的带动下，教师相互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和研讨能力。
二、重视队伍建设，培养优秀师资
师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水*。一年来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学*，继续深入“严师工程”。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，个别教师喜欢玩牌，加上一心想向外调，对教学没兴趣。一年来经过学校领导的深入谈心了解，个别进行了思想教育，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。再有以提高教师实施素质教育的能力和水*为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学*机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。
在教师管理上，学校把教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，出勤与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级缺人及教师上班时间外出娱乐闲谈逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。
三、加强德育工作，建设文明校风
德育是五育之首，本学年度我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。
1、通过校会、主题班、队活动开展各种教育：
2、坚持升旗仪式，在**下进行五爱教育。
3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育;
4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容;
5、要求教师认真上好品德社会课，强**师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。
6、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动，以红领巾广播站为阵地，开展主题教育、慰问活动、雏鹰争章等进行德育教育。
7、学校教导处根据实际情况，调整夏季大课间时间为晨读课后进行阳光礼仪训练，并制定了计划和细则，并准备以此编写德育校本教材。
四、狠抓教育教学。
教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学*兴趣。开学初，我们召开教研组长会议，共同商定一学期中的教研组活动，并把活动落到实处。
1、积极开展了教研活动。全年开展教研课20堂，全体教师参与听课和研讨交流，并就教学中的问题探讨出解决办法，真正起到了教研的作用。
2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。
(1)、严格按《新课程设置方案》，开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减，严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。
(2)、做好学籍管理工作。
(3)、进一步规范和强化教学常规检查工作。本学年，教导处每月底进行一次教学常规检查。不同年级，不同科目有不同要求，每次检查前教导处提出各项常规工作量，要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后，教导处针对在检查教案、作业批改中存在的问题，在周前会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到服务于广大师生。
(4)、以“学生”为中心点，规范学*行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学年狠抓学生早读及午自*、班主任跟班及文明班评比。效果非常好。
(5)、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水*。有朗读比赛，写字比赛，作文比赛，讲故事比赛，数学竞赛，手抄报比赛，书画比赛、大型的六一文艺汇演等。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
(6)、加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水*，无不从毕业班展现出来。自上学期以来，学校提高对毕业班科任的要求，同时又给予支持鼓励。加强学生的基础知识的掌握加强毕业班的思想教育、召开毕业班学生座谈会、加强毕业班的毕业模拟考核等以提高毕业班成绩。
(7)加强寄宿学生的管理。第二学期我校开始寄宿，虽然寄宿生不多，但学校仍然制定了制度、管理办法，安排了管理表，并把抓好寄宿生的安全及成绩放在首要位置，克服困难做好学生的生活管理。以争取今后的寄宿生工作开展的更好。
五、加强家访和安全管理工作
为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展;为加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们加强了家访和安全管理工作。
1、学校期初发放告家长书，就学生要注意的学*、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。
2、学校做好封闭式教学管理，严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作，做到学生上课，各科任老师做好点名制度、有事先请假制度，做到时时查学生勤。
3、做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学*成绩有明显进步或退步、旷课、学*上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。
4、加强对学生的安全管理工作。安全教育，刻不容缓。我校一年来利用升旗仪式及班会课、品德课对学生进行教育，结合社会安全事故和当地的安全事件，教育学生以防范为主，做到安全第一，构建安全无事故的和谐校园。
5、利用庆六一的机会，召开“特邀领导嘉宾茶话会”，和各周边村领导共同协商学校大计，以及希望通过村上的支持配合，学校安全工作抓得更加完善。
六、坚持财务制度，积极开展勤工俭学。
⒈学校严格按照三局文件标准规范收费，严格执行《湘乡市义务教育学校财务管理制度》。
⒉学校坚持财经纪律，勤俭节约，努力改善学生的学*环境、教师的生活条件及待遇，保证教师安心工作。
⒊学校广辟门路，积极争款消除安全隐患，改善办学条件。
4.学校开展安全宣传教育活动，创建*安和谐校园。
5.学校与叮当网络助学及社会爱心人士取得联系，解决了学校代课老师的问题、20名贫困学生杂费的问题，并为学校捐书数千册，建立了爱心阅览室。
七、存在问题
回顾一年来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学*氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，教师队伍中，个别教师思想素质较低，无心教学。第三，学校领导管理能力有待更加提高。第四，加强对寄宿学生的管理及对寄宿学生管理教师的管理。第五，学校教室黑板破旧，厕所粪满为患，外操场围墙牢固等环境建设有待改建、改善。
回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在中心学校的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为金石镇中心小学努力谱写教育新篇!
一、年级周工作回顾
2、8月28日晚自*，班主任老师值班，组织本班级学生学*强化《成长历程》中北京师范大学株洲附属学校初中学生礼仪规范；
3、8月29日，全年级组参加了全校的开学典礼，本年级组整体表现出了良好的风貌；
4、开学第一天开始，全年级表现出较好的规范，含早读规范、上课规范、唱歌规范、眼保健操规范、晚自*规范、读书规范、班主任规范、练字规范、教师规范、空调使用规范；
5、8月30日，为了对学生暑假的学*有一个真实的反馈，全年级组全体老师共同努力完成了本期的第一次开学考试，各班级表现出了很好的考风；
6、8月30日在结束第三堂考之后，整个年级组进行了第一次彻底的大扫除，整体比较到位，同时又在8月31日再次进行了大扫除，年级组为每个班级卫生角安装了一排挂钩用于悬挂卫生工具，让教室的整体环境有一个很大的提升；
年级工作亮点
同一个年级、同一个梦想，各项规范到位，各项工作动手早，落实到位，全年级师生的精神状态、班风、学风、教风好。
二、班组模块工作小结
第一模块 神州组 （一、九班）组长：唐琼
成员：唐琼、姚志辉、潘娟、周浩彧、曾双、吴再红、肖飞*
第二模块 智慧组（二、四班）组长：李红辉
成员：李红辉、孟永*、王彬、杨凯莉、谭媚、曾双、侯雄伟、肖飞*
本模块周总结：一个漫长的暑假已过去，迎来的是一个美好的秋天。在这丹桂飘香，金秋收获的季节里，新的一学期又开始了，迎着早晨的第一缕阳光，我们又重新回到美丽的校园，开始了新一学期的征途。 忙碌的第一周在不知不觉中就过去了，这周我们进行了入学考试，虽然成绩不是很理想，但是我们师生共同总结吸取经验教训，制定目标，重振旗鼓，我们会一步一个脚印，踏踏实实地向着我们的目标50个5A努力奋斗，奋力前进！
第三模块 快乐组（三、十班）组长：蒋灵敏
成员：蒋灵敏、曾鲤、罗丽群、周浩彧、文慧、任玉萍、何伏明
本模块周总结：快乐团队，快乐起航。第一周照例是忙得手忙脚乱的一周，在团队组长蒋灵敏老师的带领下，我们团队的开学工作是有条不紊。首先是办公室、教室的整体搬迁，蒋灵敏老师利用休息时间帮团队成员装好电脑，便于大家迅速的投入工作；由于罗立群老师忙于安排学校的外教，所以蒋灵敏、曾鲤主动担起了罗老师的课，表现出了团队的协作精神；在团队成员的共同商议下确定了四十位五A培养生名单，并且分到各个老师的名下重点培养。通过一周的努力，两班学生思想稳定，学*积极性也调动起来了，以最好的姿态来迎接接下来的学*生活。
第四模块 夏雷组（五、十一班）组长：刘文
成员：刘文、易真、陈小荣、周浩彧、文慧、吴再红、何伏明
本模块周总结：新的学年开始了，本组为了贯彻年级组：同一个年级，同一个梦想。的口号。决心鼓足干劲，同心协力为实现年级组的梦想二努力奋斗，开学伊始，本组两位班主任刘老师，易老师迅速到位，带领学生搬教室，搞卫生，查作业，布置教室，选好班干部，班级工作迅速到位，学生也很快进入角色，安定下来。班级各项工作有条不紊。易老师身怀六甲，依然一天到晚为了班级忙到很晚。组里面其他各位老师也是坚守自己的岗位，做好自己的本职工作，希望在新的学年里面有一个好的开端。
第五模块 春雨组 （六、十二班）组长：房友军
成员：房友军、边颖、丁周茂、周浩彧、谭媚、文慧、任玉萍、肖飞*、何伏明
本模块周总结：春雷动，号角响，赤脚上阵天作膀。本周是一个开局周，万事开头忙。诸位同仁既要忙于订计划，又要忙于教学、入学考试、和阅卷登分、分析、检查暑假作业等，一大堆的事情凑在一起，够忙的，但在周末之前完成了应该的完成的任务。特别是两位班主任，工作任务更艰巨，光班级教室就搬了两次，不过，通过努力，班级管理逐渐走上轨道，班委会已经更新，每日卫生和大扫除都已经常态化，班级5A培养目标人选也已确定，教室班级文化也已经布置得差不多了。特别是边老师对四个新生的教育，更是殚精竭虑，奇招迭出，令几个新生服服帖帖。
不过，也有不如意的地方，那就是语数英的入学考试成绩很不理想，说明同学们在暑假里面的学*不理想，堪称尴尬，教育不能只靠学校，家庭教育应该才是主流，我们的家长大都忽视了这一关键点。
为了同一个年级，同一个目标，我们痛并快乐着！
第六模块 秋风组（七、十三班）组长：肖燕琳
成员：肖燕琳、言佳佳、晏雄辉、谭媚、曾双、任玉萍、何伏明
本模块周总结：紧张而又充实的一学期又开始啦，为了使同学们一到校就能感受到大家庭的温馨与舒适，我带领两个班的孩子不惜牺牲休息时间把教室打扫得窗明几净，虽然很苦很累，孩子们也是满头大汗，但是他们脸上的笑容就是最好的回答。开学的各项工作也在有条不紊的进行着，学生们很快进入正轨，8月30号我们初二年级组还组织了一次入学考试，语、数、外老师不分日夜很快把试卷看完，真是高速度、高效率！同时也诚挚地希望学生们在新的学期中有新的进步哦！
第七模块 冬雪组（八、十四班）组长：王燕飞
成员：王艳飞、刘正文、孙秀丽、谭媚、曾双、文慧、吴再红、肖飞*
本模块周总结：繁忙的一周终于落下了帷幕，回首往事，虽然累，但内心充实而愉悦。8月28号上午开学报名，下午发放书本，晚上开学第一课，班干部改选、模块重新分组，新组长上任，入学考试，批阅试卷开学初的事情一桩接一桩，但在大家的共同努力之下，开学工作圆满完成。新学期，同学们呈现良好的学*风貌，为两年后的中考做好准备，相信新学期的我们会越来越棒！
班级特色活动
1、开学考试如期进行，对于学生暑假的学*有一个及时的.反馈；
2、C1001班在唐老师的带领下悦纳自我，感受幸福
三、教学团队工作小结
1、语文学科团队 领队：曾鲤
成员：曾鲤、唐琼、刘文、王彬、丁周茂、肖燕琳、王艳飞
本学科团队周总结：第一周的工作是紧张而又快乐的，现概述如下：由于我们组唯一的帅哥丁周茂老师被抽调到初一年级委以重任，原初三把关老师赵玉双安排到了我组，所以我组成为了整个学部唯一女子别动队，谓为七仙女。上班第一天，原备课组全体成员就集体出动帮赵玉双同志搬家欢欢喜喜迎接新成员，在此希望咱们语文备课组的七仙女能团结协作共创佳绩，也咱们的帅哥成员在新的工作环境能够尽快适应，愉快工作。第二，在学生报到前我们就召开了第一次备课组会议，讨论本学期的工作计划，就本学期的重点工作做好安排第三，成功组织了入学考试，感谢彬彬、燕子同志协助曾鲤同志一起出卷。第四，开学初及迎来了本组文文同志的生日，备课组全体成员齐动手为文文同志过了一个既节约又隆重的生日晚宴，战友情，朋友谊尽在其中。最后要大书特书的是本备课组在九月一日前交齐了所有的教学计划，创下了本组交计划的最快纪录，令领导大跌眼镜， 。特别表扬：燕子、唐姐在开课前就将第一单元和作文教学的学案下发到备课组全体成员，这种未雨绸缪、积极主动的工作态度值得表扬。下周工作安排：周一第五节曾鲤1003班小组讨论课《芦花荡》；完成第一篇作文读后感的批改、讲评；请玲玲完成第二单元学案的制作和打印；确定好各班的阅读课代表，组织好六点半的阅读。下周阅读的书籍是《朝花夕拾》。
2、数学学科团队 领队：房友军
成员：房友军、姚志辉、李红辉、蒋灵敏、易真、晏雄辉、孙秀丽
本学科团队周总结：本周是本学期的第一周，百事待兴。我们组于周四在文学院召开了备课组第一次工作会议，讨论了本这期的教学工作计划，教学进度安排，单元集体备课的集体发言人和交流课的设置和主讲人选，强调了四清的重要性，必须坚持下去。特别是，我们制订了积分制条件，以保证和促进同仁们资源共享，团结友爱，互助合作，共同前进。周二进行了本学期的入学考试，同志们克服困难，及时阅卷评卷，在周五之前，出色的完成了任务。同志们的个人教学工作计划也已经上交，教学工作正有条不紊的进行着，下一个周就要着重解决奥数培训的问题。
3、英语学科团队 领队：罗丽群
成员：罗丽群、潘娟、孟永*、杨凯莉、陈小荣、边颖、言佳佳、刘正文
本学科团队周总结：新的学年开始了，本组为了贯彻年级组：同一个年级，同一个梦想。的口号。决心鼓足干劲，同心协力为实现年级组的梦想二努力奋斗，八月31号下午，本组召开了第一次备课组会议，大家一起讨论了本学年的英语教学目标，制定了：补偏培优，强化阅读，分层教学，整体推进的方针。要求每个老师在第二周找出本教学班级的英语偏科生和潜在的偏科生。并召开会议。动员学生。会议布置了本学期的相关事宜和各项教育教学安排。老师们情绪饱满地投入到教育教学当中。
4、物理学科团队 领队：张勇
成员：张勇、谭芳、李静、彭建龙
本学科团队总结：
5、政史学科团队 领队：周浩彧
成员：周浩彧、谭媚、胡宏霞、文慧、曾双
本学科团队总结： 本周是开学第一周，政治组由于胡宏霞老师第一次任教本年级的学生，本人也第一次任教2班和4班，所以为了了解学生，也为了让学生了解老师，并对政治学科产生浓厚的兴趣，第一节政治课没有上新课，采取互相介绍和学生通读教材的形式，指导学生如何读教材，如何预*教材，胡宏霞老师也以其独具风格的亲和力和扎实的专业知识得到了学生的敬佩！第二节政治课主要内容为青春地带，政治组最大限度的结合了学生实际，制作了精美的课件，通过活动，较好的完成了教学目标，课堂也深受学生欢迎！！
历史组本周由于课务的安排，本周只有一节课时，同样也没有上新课，文慧老师把主要的精力放在了对学生的学法指导上，教会学生如何学，为学生本学期历史的学*打了坚实的基础！！
6、生物学科团队 领队：黄建华
成员：黄建华、吴再红、任玉萍
本学科团队周总结：新学期开始，全组成员精诚合作，团结一致，共同研讨，具体情况总结如下：
2、8月26日全组研讨教学教研计划，
3、8月27、28日全组集体研讨第一节课，并做好充分的准备。 4、各项教学教育常规都能如期开展。
总之，本备课组三个人动手早，工作热情高，工作责任心强。我相信只要我们一起努力，我们的一定能够实现我们的梦想！
7、地理学科团队 领队：肖飞*
成员：肖飞*、何伏明、周小花
本学科团队周总结：本周我们地理备课组成员于周四讨论了备课组工作计划和新学期的备课组工作常规。周小华老师深入学生，了解学生动态；何伏明老师在假期认真编写学案，为新学期的地理上课奠定了基础。辛苦了！
8、艺体综合团队 领队：陈文伟
成员：陈文伟、陈秋良、郑燮、赵明明、全体体育老师；
本学科团队周总结：结束了愉快的暑假，老师们又投入到了快乐、紧张、忙碌的教学中，制定本期的教学计划、备课、上课，一切都走入正轨。开学新气象，为了加强学生们的体育锻炼，提高学生们的体质，体育组的同仁们利用早操、课间操对学生们进行跑操训练，准备下周各班进行跑操比赛。
u 备课组集体备课活动
各个备课组都在第一周认真的研讨了本学期的计划，对于各项工作做了具体的布置和安排。
u 四清任务完成 初二年级组四清先锋
本周未开始统计。
u 年级有待改进问题
1、学生的学*状态还未调整到最佳，部分学生还比较松懈；
2、小部分教师的规范意识还需要加强；
星级模范班评选贴星（ 周可以贴星的班级）
本周暂未进行考核。
四、办公室卫生
虽然第一周办公室搬迁至四楼，事务繁多，但是办公室很快整理到位，本周办公室卫生值日有第一团队唐琼、姚志辉、潘娟负责，他们工作认真负责，办公室干净整洁舒适，为年级组营造了一个良好的办公氛围。
忙忙碌碌的第一周
关于晚自修
第一天本班便开始晚自修。时间为6:109:00。周一，周三都是班主任坐镇，感觉同学表现有明显的进步。第一天虽然表面安静，但暗潮涌动。表现为随意讨论问题，有同学甚至拿着数学题目从头问到尾的。第二天更甚，班委网购的书架带到，本班热情的男同学在完成作业后，都去搭书架了，女同学则三三两两的上厕所、倒开水等。
第三天班主任重申晚自修条例，该条例第一晚便发给学生，并请家长签名。条例看了名也签了，但是晚自修对于刚上高中的同学还是需要**。经过再次学*，本来就非常懂事的传媒班同学知道了只有遵守公约才能营造一个良好的自修环境，他们自觉地约束自己，争分夺秒地独立完成作业。不懂得问题放在课下讨论解决，保证了三个小时的晚自修高质量地进行。
关于高一第一周的学*情况调查
根据口头交流及课堂观察，每位同学对高中学*不同程度地感到了挑战，当然程度不同，科目也不同。初步调查显示，暑假中初高中衔接工作做得较好的同学高中的学*适应能力要强一点，但是学*是一项愉快而又复杂又艰巨的工作，需要我们同学在以后的日子里探索。
同学们，长征路上我们任重而道远！！！
表扬栏：周一徐斌川同学宣布卫生条例并主持卫生工作。
周二班长沙娉如同学独立主持班会
周茂林、王蒙曼同学负责两操工作也很到位。
帮助搭建班级书架的男同学们热诚可感，但可惜时机选得不对。
批评：本周三开始出现迟到现象。有一位同学早上迟到。有一位同学上课迟到。有三位同学晚自修迟到，时间记错了。无心之过，本次不公布名字，但犯过已经记录于班级日记，希望同学引以为戒
光阴似箭，日月如梭，时不我待。转眼之间，我们的学*生活已经走过11个周。上周由我和212班同学共同值周，喜逢***隆重召开，校园运行状况良好。一个星期来，虽然天气渐变阴冷，但全体师生做到了尽心尽责;我们的学*虽然紧张辛苦，但大家从容不迫;我们的生活虽然有些单调，但一切井然有序。看到校园因为坚守而秀丽，因为努力而温馨，我倍感欣慰。你看，微弱的晨光中，体训队的同学正在老师的带领下进行着系统的训练，风雪无阻;毕业年级的师生六时三十分已到位，并用心进行着有效的课前学*;课间操以静、齐著称的高二87班同学总能带给值周老师一份好情绪;食堂用餐时，不收拣餐盘的举动又少了许多;开展三个星期的“午间课前十分钟”，竟增添了校园的一道文气;课余，体育馆里、健身器械旁的同学们活力无限，正绽放着青春的风采;夜幕下，携子拖女的老师们精心辅导自*、忘我开展工作，怎一个“困”字了得十分令人钦佩;总有同学与老师相遇的时候，会有“老师好!”的招呼，不论认识与否，我想，让师生如此亲*的莫过于这三个字……
当然，在上周的值周工作中，我也发现了一些令人担忧的事情，同学们，你们有时没有认真规范地去跑操、做眼保健操，要明白，健康和身体是每个人一生幸福的基础，失去健康我们将一无所有;你们的午间课前十分钟有点乱;你们不时会骂出脏话;你们偶尔会忘记关灯……这些都是你们偶尔会出现的问题，但是偶尔也会转成经常，最终会转成*惯。老师期望你们能改掉这些偶尔会犯的错误，让自己的行为变得更加自觉、规范!毕竟，我们想要追求的是“这天更比昨日好!”
不可否认，在值周的过程中，我也发现有不和谐的音符，虽然这些事件是是极个别的，却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题：
一、课间、晚间礼貌休息的问题。有些同学课间玩的都是些追逐打闹、互相推搡的游戏，拼命地搏力，满头是汗，一到上课就会变得没有精神，有时还会撞到别人，不仅仅伤了别人也伤了自己。冬日天寒地冻，谁也伤不起呀!礼貌休息是我们每一个人都应当做到，并且有义务做到的事。另外，在晚间休息时段，很多高年级同学不会合理作息，熄灯后仍在楼道里大声吵闹，有的学生躺在床上玩手机，沉醉不知归路，要值日老师督促才行，不但影响了学*，而且影响了自己的小身体。
二、午后、晚自*前逗留校门外的问题。我发现有许多学生午后、晚自*前，个性喜欢逗留校门口，有的在校园对面的商店餐馆吃喝玩乐，偷偷过把烟瘾，有的在聚集在的路边聊天，有的在尘嚣中津津有味地品着游食，还有的从这边跑到路那边、从路那边跑到这边，这些同学构筑了校园附*另外一道“亮丽”的风景线;这不得不令人担忧，一是放学时段，路上存在很大的安全隐患;其二是病从口入，不干净的饮食*惯，极易造成病菌的传播。期望这部分同学们重视自身安全，严格遵守校园的校规校纪。
三、加**生维护的问题。每一天早晨、下午第一节课前，总能看到挥汗如雨、认真拾捡垃圾同学的身影，校园的面貌因此焕然一新。然而，每一天晚自*下后，许多班级的地上都留下不少纸屑、空瓶子等自制垃圾。祸起萧墙，自食其果，这不就应是我们的所为。
四、每个年级都有部分同学还没有进入到学*状态，自*纪律松懈，学*效率低下。别人玩是为了缓解学*的压力，他学*是为了缓解玩的疲劳，倒置本末，这和自控潜力有关，也与老师的管理有关。看来，自塑教育就应成为我们师生共同研究的课题。
五、读书与学*的问题。校园是学*的地方，更是引发学*的地方。师生就应增加光顾图书馆、阅览室的频率，提升校园文化的品位。
上个星期，学生很忙，老师很忙，追求这天比昨日更好的人更忙。因此，我要说，不要对忙抱怨，因为努力的生活就在忙忙碌碌之中。
老师们、同学们，这天又是一个阳光和煦的星期一，期望大家在新的一周里有新的进步。在我看来，如果把校园比喻成一个舞台，那里每一天空上演的节目不会因人物相同、剧情相同而乏味，反而因为这不曾间断的努力与坚守，而显得生动和意味深远。让我们一齐努力吧，为自己加油，为校园争光，为社会添彩，用行动打造我们的更好明天!
xx年8月10日――xx年8月17日
A、企划部设计制作上周工作
1、初步拟定商场门头效果图方案（紫色系列、绿色系列）。
2、协调广告公司悬挂停车场外观彩旗。
3、制作《严禁客梯上下货》牌子。
4、配合同事测定公司楼前附*人流量以及车流量。
5、初步拟定商场开业前A、B馆门前刀旗设计方案。
6、督促广告公司尽快修复破损的户外广告。
B、企划部文案策划上周工作
1、进行商场巡视，检查各个方位的广告情况，以及统计广告位分布状况。
2、定制8月16日召开的“家纺、床品主题招商会”请帖。
3、应王总安排帮助“婴姿坊”搬家。
4、配合相关工作人员协助安置吊旗。
5、测定公司楼前附*人流量以及车流量。
6、*时固定工作为：适时查看广告安置情况。负责科室大部分文档的编排打印，协同科室人员处理日常工作。
C、企划部媒体策划上周工作
1、制定关于开业庆典的相关方案。
3、分析、汇总传媒公司的竞标方案，做出可选的相关内容。
4、配合相关工作人员安置吊旗。
5、测量商场楼前附*社区的人流量以及车流量，汇总统计。
企划部下周工作计划
A、企划部设计制作下周计划
1、再行确定关于开业期间的广告投放方式以及场地布置等事宜。
2、统计各个楼层的广告位分布情况。
3、对吊旗3种样式进行设计制作，分别出图。
B、企划部文案策划下周计划
1、*期应领导安排和本部门人员对八闽服饰品牌之都周围市场做调查。
2、继续对商场附*人流量以及车流量进行测量。
3、配合广告公司工作人员
C、企划部媒体策划下周计划
1、审核媒体方案后进一步落实具体工作。
2、配合其他部门搞好吊旗设置的相关工作。
一、主要工作完成情况
1、企业业务拓展方面
自6月以来，先后赴福建、XX、北京、山西及XX各地市参与调研企业30余家，参与部门立项考核项目8个。并经常性关注项目发展及行业动态，撰写相关调研情况报告。在立项项目中，跟随部长参与了XX项目的所有尽调过程，撰写了项目投资建议书等报告材料，并上内审会汇报。
2、渠道拓展工作
积极参与渠道拓展工作，先后参与了与XX银行、湖北银行渠道的协议制定及签署工作。并先后与XX高新区管委会、湖北金融办建立联系。积极参加相关的会议，例如参加了招商银行企业座谈会、德勤XX企业上市交流峰会，与相关企业和行业内部人员建立联系。
3、市场部内务工作
参与完善市场拓展部的各项规章制度，负责起草了《市场拓展部立项流程》、《市场拓展部立项标准》、《公司项目承揽管理制度》等文件。
4、公司会务工作
参与公司二期基金股东大会的会务工作，负责接待三位股东，并至今保持经常性接触，已从股东处得到项目信息一项，并帮助股东了解公司投资具体事宜。
参与筹备和组织与证券投行部举行的投资交流研讨会，圆满完成公司及部门布置的各项接待任务。
二、工作中存在的问题及启示......
项目来源有待继续挖掘、甄选。来年进一步加大项目筛查力度，多方寻找优质项目。
“德育实践周”是我校本学期开展德育工作的全新科目，是在校领导的指示下，在学生科及班主任的指导下，以“教师监督指导，学生自我管理”的形式，对全体在校生开展德育工作。其目的是对学生贯彻社会主义核心价值观，纠正学生日常学*生活中常见的不良*惯，养成良好的道德情操，帮助学生树立正确的、积极向上的人生观，从而建立文明进取的校风学风。如今，本学期的德育实践周工作已顺利完成，在此，将对本学期德育实践周的工作进行总结。
一、 德育实践周工作概况
本学期德育实践周的活动内容主要包括：
1、 在校园内部设置执勤岗位，对往来经过的同学进行监督管理，纠正同学存在的不良*惯。
2、 对宿舍楼，教学楼进行巡视，对卫生情况、出勤情况、纪律情况等进行考核检查。
3、 参加德育实践课的学*，学*社会主义核心价值观的内容，对学生的思想道德进行教育。
4、 参加消防疏散演练，教会同学们遇到重大灾害事故发生时正确的应对方式。
5、 协助各科室完成教学工作任务。
从本学期第一周开始，至第一十八周结束，总共有12级、13级、14级等60个班级先后开展了德育实践周活动，涵盖包括护理、助产、药剂、影技、农村医学等7个专业，参与人数约3300人，协助科室完成工作任务50余次。在此过程中，对各宿舍楼及教学楼进行检查约3300次，共发现、
纠正违纪现象约5000人次，其中，3月份违纪人数约1200人次，主要问题集中在买外卖、玩手机、迟到、早退、践踏草坪、抽咽、不戴校牌等；4月份违纪人数约1700人次与第一个月比较，外卖现象已经杜绝，问题主要集中在玩手机、迟到和不戴校牌方面；5月份违纪人数约300人次；6月份违纪人数约250人次。经过4个月的管理工作，学校的校风校纪有了明显的改变，同学们的仪容仪表有了明显的变化，校园环境变干净了，上课迟到、玩手机、旷课的现象明显减少，同学们都能自觉投入到学*中来。
二、 德育实践周的具体情况
1、 完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《班级量化考评细则》，建立德育实践周的相关章程及考核考察办法，量化标准等，让德育实践周有章可循，有理可据。
2、 建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、学生处主任、指导老师、各班班主任、各班干部为成员的检查考评小组，对参加德育实践周活动的班级成员进行考核监督，尽量做到能够给予每一名学生公正严格的评价，从而确保德育实践周的工作质量。
3、 要求进行德育实践周的同学在执勤过程中要做到每日 “七查”，即：查校牌、查早操升旗、查课间午间、查出勤、查仪容仪表、查卫生、查违纪。对校园内存在的不良行为进行全面纠正，从而树立全新的优良学风。所查结果做到每周小结公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评中。
4、 “以学生管理学生，养成学生自我约束的*惯”是德育实践周的主要形式。参加实践周工作的同学从学生管理工作中被管理的角色，转变成为管理工作的参与者，要求学生要树立榜样意识，起到模范带头作用。在开展工作之初，学生科的指导老师就对参加实践周的同学提出严格的要求，给同学灌输“要管理别人先要管好自己”的指导思想。通过这项工作，绝大部分参加实践周的同学们都能基本树立了自我约束的意识，先从自己做起，在仪容仪表、文明礼仪、遵纪守法等方面较之前有了明显的提高。可以说，德育实践周活动的首先得益者就是参加此项活动的同学，他们通过角色的转变，树立了自我约束的意识，改变之前存在不良*惯，重新建立良好的行为规范，将会对他们今后的学*生活产生重要的影响。
5、 既管理他人也接受管理，增强服从意识。参加实践周的同学既是管理者，也是被管理者。在班主任和学生科的指导下，由各班班长、劳动委员对本班同学统筹安排，严格考核。服从性较差一直是我校学生的缺点之一。通过实践周活动，有效地帮助各班班干队伍在学生中树立威信。在严格的考勤考核评价制度下，让同学们养成服从管理的意识，之前存在的不配合班干部工作甚至顶撞班干部的现象明显减少。在现今社会一些不良风气及意识形态的影响下，很多学生对“自由、*等、民主”的社会主义核心价值观产生了误解，他们片面的认为“自由”等同于无拘无束。通过德育实践周活动，纠正了这一错误认识，让同学们懂得“无规矩不成方圆”道理，明白只有在制度的约束下才能获得最大的自由，进而养成同学们服从管理的*惯。
6、 通过德育工作，提升个人素质。德育实践周对学生个人素质的提升主要体现在两个方面。第一，个人修养的提升。在实践周工作中，要求学生首先要做到文明礼貌，文明用语，不得说脏话粗话，同时对于执勤过程中出现的应急情况，要做到以礼相待，不卑不亢，并对其他同学进行纠正考核。在这样的要求下，学生学会了文明用语，以礼待人，个人的修养得到了一定程度的提高。第二，个人能力的提高。在教育工作过程中，我们发现许多学生在个人能力存在不足。主要表现在语言能力、沟通能力及胆量不足等方面。通过实践周对其他同学的管理，锻炼了他们的语言能力和沟通能力；在对违纪行为的纠正以及对于个别不服从管理现象的处理过程中，鼓励同学与不良行为做斗争，提高他们的勇气。
7、 德育实践周也存在许多不足之处。
“德育实践周”是本学期开展的一项全新工作，很多方面都是从空白起步，出现很多问题，主要包括以下方面：
第一，在安排班级轮值的时候未能充分考虑班级人数及岗位工作量的因
素，导致每周参与的班级人数不能*衡，有些班级的工作量较大，有些班级工作量较少。
第二，岗位工作不够明确，管理出现空白区域。
第三，各班级考核力度不统一，导致有些班级工作积极，有些班级较为懒散。管理时松时紧。
第四，考察项目不够明确，对于有些违纪现象的认定不清晰，导致管理过程中存在争议。
第五，应急机制不完善，在同学们执勤过程中出现的一些突发问题没能及时解决。
第六，常善机制不完善，处罚力度不够，部分同学屡次出现违纪重犯情况。
第七，教师的思想不统一，对于德育实践周的看法不一致，未能做到以身作则，部分老师给同学树立不良的`榜样。
第八，部分班主任对德育工作配合力度不够，在同学遇到困难时缺乏有效支持。
三、 德育实践周的反思
德育实践周开展了一个学期，通过此项活动，我校的校风校纪，环境卫生情况较之前有了明显的改善。但是随着最后一周德育实践周活动的结束，据我的观察，很多不良行为出现了反复的迹象。这就给我们提出一个思考的课题：我们在管理的过程中缺失了什么？是什么原因导致了一旦没有班级开展德育实践周活动，这些违纪现象又会死灰复燃？
首先是因为我们对学生的思想教育力度还远远不够。在德育实践过程中，我们对同学们的很多不良行为进行了约束及纠正，使得这些现象在短时期内得到了有效的遏制，但是随着时间的推移以及德育实践周的结束，同学们在逐步适应了管理的强度的同时，也学会阳奉阴违，出现“上有政策下有对策”的情况。在没能对同学进行有效监管的时候，一些违纪现象
依然存在。甚至有些学生对德育实践周的同学视若无睹，推搡、谩骂、不服从管理的现象屡屡出现。归根结底，是我们对学生的思想教育还没有跟上进度，我们应该帮助同学们根本上认识到，德育实践周的根本目的是帮助同学养成良好的行为*惯，让他们成为一个具有优良品质的人，从而提升以后在社会上的竞争力。
其次，我们的管理制度和管理形式应该更加的人性化，通过有效的手段对同学进行教育，而不是进行机械式的约束。在我看来，我们在对学生进行管理的同时，应该思考一个问题：在把握大方向的前提下，如何让学生更加乐于服从我们的管理。
比方说关于学生玩手机的问题，现在的做法是在上课期间一旦进入教学场所，所有同学必须关闭手机，班干部允许在下课期间开机便于联系工作。且不说这项规定的利与弊，从目前的形式上看，手机的普及使得“玩手机”这一使老师深恶痛绝的现象成为一种普遍现象。然而靠德育实践周的同学在楼道的提醒并不能解决问题，一刀切的做法非但不能有效制止这一行为的发生，还会导致一些矛盾的出现。我希望学生科能够和教务处联合起来，让上课老师及班主任对玩手机的同学进行管理，德育实践周的同学进行监督，这样或许能更好的引导同学们合理使用手机，同时也能有效的缓解德育实践周的同学的压力，减少因为手机检查过程中产生的矛盾。
又比方说，关于校牌的佩戴问题。据学生反映，现行的校牌存在易遗失、易伪造、不美观等缺点。有些同学不喜欢佩戴校牌的原因仅仅是因为现行的校牌不够美观，不符合年轻人朝气蓬勃的气质。同时，现行的校牌容易污损及遗失，伪造也简单。这些问题都直接导致在实践周过程中，校牌的佩戴成为了最普遍、最常见、也最容易激发矛盾的问题。希望领导能根据这一情况，及时出台行之有效的解决办法。
最后，学生的德育工作任重道远，我们要逐步完善相关的工作流程，让德育实践周成为我校办学的一个特色，进一步树立优良的校纪学风，帮助同学们养成良好的行为*惯，培养更多的优秀毕业生。
一、主要工作内容：
20xx年11月21日：第一天上岗，全面浏览所有学*课件与内部通知，决定本周工作重点以学*为主。
20xx年11月22日：第一次参加晨会，在同事面前做自我介绍，参加集体活动-看电影。
20xx年11月23日：继续学*课件，观摩实际AP操作流程。20xx年11月24日：实际操作山西大同的AP业务。
20xx年11月25日：反省24号工作中遇到的问题与错误，操作山西太原与湖北孝感的AP业务。
二、工作感受：
作为合众人寿的新员工，心里即充满了期待，期待在这里能得到表现自己的舞台，也满怀着不安，担心能不能做好自己本职的工作。但是不管怎么样，我已经是合众人寿集中大本营的一员了，感觉还是很开心的。集中作为一个成立不久的部门，许多东西都还在建立与完善之中，我很乐意投身于这种“开荒牛”的事业里去，希望自己能够和这份事业一起成长。
对于本周的工作情况，我首先想谈谈学*的问题。上班的第一天，首先面对的是大量需要学*的课件与表格，虽然老师们做的这些学*资料已经非常详细了，但是可能由于缺乏比较系统的指导，所以我学起来比较吃力，进度比较缓慢，有点事倍功半的感觉。为了尽快赶上其他同事的工作进度，这方面看来我还需要加把劲。
此外，不得不提的就是工作中诸位同事的帮助。到现在我还仅仅掌握了部分AP操作的应用，但是就算是这点微不足道的成长，也是张云霞、陈丹、金烨等人的功劳，是大家的不吝赐教，才能让我对公司ERP操作系统有了基本的了解。工作中的不懂和遇到的问题，大家总是能够给予我详细而耐心的指导。非常感谢大家！事实上，我每一天的每一点的进步，跟大家的支持与帮助都是密不可分的。这段时间，对我感触最大的就是大家的工作态度。虽然现在工作量比较大，同事们经常加班，但是从没发现大家对工作有任何懈怠与马虎。每天的晨会是一个提振士气的良好*台，人人都兴致勃勃、个个都精神抖擞，能够长期坚持，这一点我感觉是非常难能可贵的。积极的态度不仅是工作也是生活所必须的。我感觉自己正在被大家这种积极向上的态度所感染。
加快融入这个集体，加快感受这种文化，加快学*这类知识，加快参与这份工作。加油！
公司是一个非常民主和谐的公司，也是一个非常不错的发展*台，我也希望自己可以在公司有一个不错的发展，拥有一个很好的未来，我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作，尽心尽力的为公司做事，和气友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间，在这一星期的工作当中，我也对自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。
短短的一个星期，我也对自己的工作很好的上手了，因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作，所以哪怕是一个新的环境和新公司，但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作，自己也随着对工作内容的熟悉，以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解，也很好的将自己的工作熟练了不少，当然自己之所以可以这么快的适应新的工作，都是离不开公司的所有的同事的帮助的，起初刚进入公司的时候，不管是做什么都有点束手束脚的，自己的工作开展的也不够大方和自信，自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人，幸好自己办公室的.同事因为他们的热情带动了我，从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司，介绍自己的工作，到之后为了我开展部门的聚餐，在同事们的热情当中，我也很好地融入到了公司和部门，随后自己的工作的开展也就顺手了
很多，我知道自己刚开始进入到公司，刚开始开展自己的工作，还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善，所以这一周的时间我一直都认真的学*和完善，我也一直都没有准时的下班，每天总是第一个来到公司，最后一个从公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也会及时的去改正，希望自己可以成为一个更加完美的员工，尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作，很好的适应和融入到公司，所以尽管自己感到辛苦和疲惫，但是自己依然觉得值得。
一星期的时间真的很短，但是对于我而言，我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作，融入了新的公司和环境，我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，将自己的事情都完成到极致，追求完美，热爱工作，积极向上的努力，会让公司的每一个人都对我刮目相看。
疫情来势汹汹，让东莞按下了暂停键。抗疫仍在继续，学*从未停止。停课期间，我校语文科老师集思广益，认真备课，精准把握居家学*的时空特性，巧妙结合不同年级学生特点，合理设计线上教学的内容和作业。在提质减量的同时，糅合趣味性与创意性，力求让同学们学得快乐轻松、扎实有效。
学有所获，成果展示
回首学*路，阔步新征程。让我们一起来回眸这一周的语文线上教学吧！
一年级布置线上作业“趣味识字本”，将语文和美术相结合起来。学生们在绘制自己喜欢的水果、蔬菜、交通工具等多类事物的过程中，对它们的外形及名字有了感官的认识，同时也识记了许多生字词语，体现了语文学*的生活性和实践性。
二年级线上学*任务主要以读为主，每天布置不同的读书任务，如：熟读课文、吟诵诗词、品读快乐读书吧推荐书目、朗读《增广贤文》《叠音词嗨起来》，让阅读滋润童心，让好书陪伴孩子快乐成长。
三年级在学*课本古诗时结合“诗词吟诵”课程进行教学，通过吟诵视频和教师的双重指导，帮助学生正确吟诵。课后作业按照学生能力水*分为三个层次：背古诗、吟诵古诗和制作古诗手抄报。学生可以按照自己的兴趣和能力范围对作业进行选择，学生的自主性和踊跃性得到提高。
四年级开展的线上教学，包括了课文学*、传统文化《论语》学*、《诗词吟诵》背诵、课外阅读和练字五大内容。注重人文性和语文素养提升的教学设计、精彩丰富的教学内容和灵活多变的教学形式，让学生们获得了良好的学*和认知体验，增进了知识，*得了能力。
五年级的孩子们即使在居家学*的情况下，对经典文化的学*热情也丝毫不减。录音和节奏示意图一经发布，孩子们便能自觉查收，按要求学*并诵读经典。以录音和视频形式上传的诵读作品，每一份都声情并茂，悦耳动听。琅琅书声原来不只会出现在校园，也能在家中悠然回荡。
六年级能结合以往的线上教学经验，有目的.、有计划、有组织地组织学生进行线上学*，制定了诵读打卡、阅读实践等多样化活动，充分调动了学生学*的能动性和积极性，保证居家学*也能有浓厚的学*氛围。
情系学生，用心批改
每一份认真完成的作业，都是同学们刻苦学*的成果；每一次用心的批改与反馈，都是教师们坚守岗位、不辞辛劳的见证。语文老师们用温情和陪伴，守护着孩子们学*与成长；用行动和努力，述说着甘为人师，无悔付出的衷心。
评价反馈，提出展望
对于我校语文线上教学的一周总结，我镇两位教研员都给予了高度评价。
卢琼弟老师认为，我校语文科组能结合品质课堂的要求，一年级语文融合美术，创意布置作业；二年级以上能链接学校经典特色课程，运用写、画、读、诵、吟等多元形式开展线上教学，成效显著，表现可圈可点。
石瑞霞老师在肯定我校语文线上教学成果的同时，也提出了更高的展望。她希望借助线上教学这个契机，我们的语文学*能真正走出书本，走进生活，引领孩子关注身边的事物，发现身边的美，真正地实现大语文教学。
九州春风吹十里，吹散“疫”霾究可期。希望同学们在居家隔离结束之前都能一直*稳好心态，调整好状态，静心学*，乐学善思，不断成长为更好的自己。
一、一周工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库*面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
(二)专业学*是做好工作的.动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学*得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学*，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突**况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学*、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
(一)虚心学*，力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学*计划，做到与时俱进，每天晨会认真学*、总结。当然不仅要学*书上的东西，而且要学*做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学*，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标，不折扣行动;
(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好;
在今后我会努力改进，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水*迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学*的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学*，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
周一：
上午参加部门例会，资料月饼销售情景、上周会议收入，下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园，要中秋月饼帐。
周二：
早上9：15参加部门晨会，10：40酒店派车去市区到陈寨。
11：00—12：40吃饭，12：45坐车到紫荆山金城国贸拿协议，三一重工。
1：00—2：00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
周三：
9：10—9：20广播体操。
9：20—9：30接待部会议，资料：仪容仪表、工作纪律。10：00派车去市区到陈砦。
1：30—2：00坐车到紫荆山东里路，紫荆商务陌拜：
周四：
10点准时集合做广播体操，在部门郭经理的带领下，今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好！
9：20参加部门晨会，会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作，其它人去市区。
10：00到老鸦陈班车修理。
10：30坐车到东风路南阳路富田大厦，与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1：30—2：00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
周五：
早上9点会议室查看完，到办公室后带客人用早餐。
9：30客人用完餐后带客人去会议室。
9：45会议开始，带会议两位客人去练*场打高尔夫。
12：00打完高尔夫带客人去农庄用餐。
2：30客人用餐结束，送客人走。
2：35去多功能厅帮忙、盯会议。会议布置会场，悬挂条幅、吹气球、挂气球，晚宴演员走场。
6：00安排演员用餐，多功能厅等候。
7：30晚宴开始客人入场用餐，到7：40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8：00晚会正式开始，共有11个节目。
10：00晚会结束。送客人走、收尾工作到10：30。
上周工作：
在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做，每拜访一家公司都认真记录，每一天都会花费一午时的时间陌拜，直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了，胆子也放大了，说话的技巧也有所提高，应对什么样的客人，经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面，经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西，遇事的处理方法，心态要放*，应对所有已经发生的问题，在不好解决也要去应对，也要去主动解决。不能拖延，逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会，毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决，如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。此刻最终理解了领导用心，以后必须会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定，听从领导的安排。
陌拜方面必须和上周一样，坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面，谨记上周和以往跟会的教训，与不足的地方，同样的错误不重复犯，好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度，争取多卖月饼。
这学期接了一年级，三年级，五年级和六年级各一个班的英语，除了一年级，其他三个均是“乱班”，因此这学期给自己设定的目标并不是让孩子一定要考上第一名，而是，找到适应学生的方式，让每个学生努力进步几分。因此，本学期开学初期的工作主要在于纪律整治以及学生学**惯的磨合。
一年级实行的是快乐英语快乐学*的.方针，让孩子们觉得学*英语很有意思，给孩子们带来新鲜感。这周三节课主要是孩子上课简单指令示范以及应答，日常简单英语招呼。教授自编英语歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘记了自己当时教授的歌曲节奏，幸亏小盆友们都是记忆力小超人……往后工作一定要注意……
三年级因为这个班的同学们二年级的时候已经接触过简单英语，校本教材相关内容也已学*完毕，而此班男孩众多，纪律不太好管理。开学第一课采取的是说”聪“，从理论角度上让孩子们自己明白过来英语学*与耳朵，眼睛，嘴巴，心都相关，让孩子们从一开始就有这个意思，上课中自觉带上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授材第一课时sayhello，以及四个三会单词。教授歌曲abcsong，小盆友们比较喜欢有动作有节奏的英文歌曲。
五年级这个班是去年我带过的，本班五十余人，个人一周工作总十九个女生，不学*的男孩子有十多个，因此上课比较困难，本周主要是在整理上课秩序。新课为两个课时。
五年级六年级都用了暑假在高效课堂里学*的一些指令，效果不错，六年级实行正副组长制，五步纪律记录。初步见效，五年级效果没有六年级效果好。但是同学们的热情以及态度改善了很多。
——学生减负工作总结汇总10篇
本月份继续执行减负精神，现将6月份减负工作总结如下：
1.临*期末考试，因此，我校进行了严格控制作业量的检查，继续实行学生作业监控。不要布置考前突击性作业。尽管是临*期末考试也要严格控制各学科学生家庭作业总量。一、二年级不留家庭作业。三、四年级家庭作业不得超过40分钟。五、六年级家庭作业不得超过1小时。
2.继续落实作业“检查制”。教务处定期检查学生的.书面作业，课内作业是否能够保证大部分学生在课堂上完成。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
3.开展了“课后作业课堂做”活动。教师在授课过程中，注意提高课堂教学的效率，让学生在课堂上完成一部分家庭作业，以此来减轻学生的课业负担。
4.要切实保障学生参加少先队、科技文体、社会实践等活动时间。学校领导班子督导每天两个大课间活动，要确保全体学生每天1小时体育活动时间。积极组织全体学生参加课外兴趣活动。全面实施让每个学生至少学*掌握两项体育技能和一项艺术特长（简称体育、艺术 2+1）项目，为学生终身发展奠定基础。孩子们的健康是重要的，没有健康的体魄就没有一切。
xx镇xx小学
XX年x月xx日
20xx年的工作就要结束了，在这一年的减负工作中，我校本着切实减轻学生的课业负担，全面培养学生的综合素质发展为原则，在减负方面做了超多务实的工作，为了更好的发扬成绩、发现不足，在这学期即将结束之际，把我校20xx年在减负方面所做的具体工作总结如下：
一、依据计划实施减负工作
在年初，我校制定了具有本校特色的减负工作计划，在计划中，明确了减负的职责与需要做的具体工作，使得减负工作得以有条不紊的开展。
二、完善减负领导小组
针对本学期我校人员调动的状况，我校完善了以校长为组长的减负领导小组，具体的减负工作由小学教导主任和中学教导主任进行指导，全体教师为减负职责人，使得全校教师都是减负工作的实施者。
三、在与全体教师签订了减负职责书的基础上，与新教师补签了减负职责书
为了明确减负工作的具体职责，我校与全体教师签订了减负职责书。针对本学期有新教师的状况，又与新教师补签了减负职责书。在职责书中，全体教师明确了减负工作的具体职责，确立了自己今后减负工作的具体方向。
四、定期进行检查，每个月定期对减负计划中的资料进行全面的检查，并把检查结果及时进行通报。
1、我校能开设所有课程，每门课程只使用了一本上级下发的教科书，严格执行了一科一辅的原则，没有私自乱订辅导材料的现象。在授课过程中，没有私自串课的现象，都能按课程表进行上课。
2、我校节假日不上课，不收费上课和有偿补课，教师也没有参加有偿家教的现象。
3、严格执行作息时间，小学在校活动时间不超过6小时，中学在校活动时间不超过8小时。
4、严格控制作业量，一、二年级不留置书面课外作业，三、四年级课外作业时间不超过15分钟，小学五、六年级和初中各年级不超过20分钟。
5、严格控制考试次数，每学期对学生进行两次考核，一次是期中的阶段性测试，一次是期末考试，考试不以分数排行次。学生的学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。
6、我校今年没有组织学生参加任何形式的'学科竞赛。
7、每一天保证学生有一小时的体育活动时间，学校的图书室、实验室、微机室、运动场在课余时间一律向学生开放，丰富了学生的课余时间。
8、学校每学期利用各班级家长会的时间，开展家长学校的活动，和全体家长沟通、交流教育经验，帮忙家长改变思想，营造学校、社会、家庭三结合的素质教育环境。
总之，我校的减负工作在教学领域开展得有声有色，今后的工作任重而道远，我们将会继续努力把减负工作做得更好。
本学期，在学校领导的正确指导下，我认真贯彻“减负”工作的指示精神，推进素质教育，扎扎实实做好“减负”的规定，初步做到减负增效。
一、通过学*“减负”精神
我**思想，更新观念，充分明确“减负”的重大意义，不断提高自身从教素质，以素质教育指导自己的思想，指导自己的教育教学。
二、“减负增效”
我在业务上认真钻研，自觉增负，勇挑重担，不负重托，在业务上的各个环节上扎实做好备课、上课、批改作业、辅导工作。我在努力实践新的行之有效的教学方法，提高教学效益。
三、“减负增乐”
学期末通过组织开展各种兴趣小组活动，活跃课余生活，促进学生个性特长的发展，我班同学在“迎六一”竞赛活动中，各显身手，画出一幅幅表现童心、热爱祖国、热爱学校、热爱家乡的精美的图画和书法。在学校举行的科劳技作品评选活动中，同学们积极参加，参赛作品受到学校领导和师生的一致好评，同学们参加各种兴趣活动，发展自己的个性特长，增强了学生的乐趣。
在深入推进素质教育中，“减负”是实现这种转变的突破口之一，我们应当更深入贯彻“减负”，切实做到减转学生负担，真正做到减负增效是任重道远的。
20xx年的工作就要结束了，在这一年的减负工作中，我校本着切实减轻学生的课业负担，全面培养学生的综合素质发展为原则，在减负方面做了超多务实的工作，为了更好的发扬成绩、发现不足，在这学期即将结束之际，把我校20xx年在减负方面所做的具体工作总结如下：
一、依据计划实施减负工作
在年初，我校制定了具有本校特色的减负工作计划，在计划中，明确了减负的职责与需要做的.具体工作，使得减负工作得以有条不紊的开展。
二、完善减负领导小组
针对本学期我校人员调动的状况，我校完善了以校长为组长的减负领导小组，具体的减负工作由小学教导主任和中学教导主任进行指导，全体教师为减负职责人，使得全校教师都是减负工作的实施者。
三、在与全体教师签订了减负职责书的基础上，与新教师补签了减负职责书
为了明确减负工作的具体职责，我校与全体教师签订了减负职责书。针对本学期有新教师的状况，又与新教师补签了减负职责书。在职责书中，全体教师明确了减负工作的具体职责，确立了自己今后减负工作的具体方向。
四、定期进行检查，每个月定期对减负计划中的资料进行全面的检查，并把检查结果及时进行通报。
1、我校能开设所有课程，每门课程只使用了一本上级下发的教科书，严格执行了一科一辅的原则，没有私自乱订辅导材料的现象。在授课过程中，没有私自串课的现象，都能按课程表进行上课。
2、我校节假日不上课，不收费上课和有偿补课，教师也没有参加有偿家教的现象。
3、严格执行作息时间，小学在校活动时间不超过6小时，中学在校活动时间不超过8小时。
4、严格控制作业量，一、二年级不留置书面课外作业，三、四年级课外作业时间不超过15分钟，小学五、六年级和初中各年级不超过20分钟。
5、严格控制考试次数，每学期对学生进行两次考核，一次是期中的阶段性测试，一次是期末考试，考试不以分数排行次。学生的学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。
6、我校今年没有组织学生参加任何形式的学科竞赛。
7、每一天保证学生有一小时的体育活动时间，学校的图书室、实验室、微机室、运动场在课余时间一律向学生开放，丰富了学生的课余时间。
8、学校每学期利用各班级家长会的时间，开展家长学校的活动，和全体家长沟通、交流教育经验，帮忙家长改变思想，营造学校、社会、家庭三结合的素质教育环境。
总之，我校的减负工作在教学领域开展得有声有色，今后的工作任重而道远，我们将会继续努力把减负工作做得更好。
本学期，学校全面贯彻落实青岛市教育局关于加强中小学作业建设的暂行规定和市北区中小学生课业负担征求意见稿的精神，切实减轻学生的课业负担，提高学生的综合素质。总结如下：
一、领导重视，监管措施到位。
1、严格执行课程计划和课程标准。按照国家新课程计划的要求开齐、开全课程，上足课时。严格按照教学计划落实教学进度。学校坚持了每天检查课程的落实情况，每月反馈备课与教学的情况。
2、严格授课程序，不随意加深课程难度、加快新课进度。学校领导分学科跟踪了教研活动和课堂教学，取得第一手资料，督促教师严格按照减负的相关规定开展教学活动。
3、严格控制学生在校时间和活动总量。学校严格按照作息时间表开展教学活动，学生每天在校学*的时间不超过6小时。每天在校有1小时的体育活动时间。学校领导坚持了每天检查制度的落实情况，当场反馈实施情况，发现有不符合要求的现象立即整改。
4、严格规范教学用书。坚持用好上级规定使用的.教学用书及教辅材料，并且开展了调查工作，调查学生书包是否出现了其它用书及规定之外的教辅材料。本学期在调查中，发现了家长给学生购买的教辅材料，学校马上通知任课教师对家长的行为进行了规劝和制止。
5、严格规范考试管理制度。每学期只进行一次期末检测，并且不给学生排名次，以减轻学生的心理压力。
6、学校领导严禁利用节假日组织学生在校或异地进行集体补课；严禁教师进行有偿家教。此类现象在学校内杜绝。
二、改革作业类型，规范学生作业管理。
为了杜绝大量作业对学生学*发展造成阻滞，避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校大力推进学生作业改革，达到了减轻学生作业负担的同时，增强学生的学*兴趣，使学生作业的有效性大大加强。
1、语数英教研组坚持每周研究一次学生作业布置，在作业内容、数量、要求等方面，经过组内成员集体讨论，提出学生作业周布置计划，填写作业布置计划与反馈记录表。教导处跟踪检查作业的布置与作业的落实情况。
2、精选作业内容，实施有效作业，确保作业具有典型性和启发性。作业的布置依据新课程标准和教材内容，认真精选具有典型性和代表性的*题，精选精练。学校于10月和11月分别进行了作业的检查，就作业中出现的问题进行了集中反馈。
3、丰富作业形式，布置探究性、实践性的家庭作业。作业的答案需要学生通过询问亲友、查找资料、动手实践等方式获得，避免了单一性抄写作业的乏味性和无创造性。
4、尊重学生学*上的差异性，给学生选择的权利。教师采用“必做作业＋选做作业”模式，使各层次的学生都有收获。
5、建立了教师“先做作业”制度。教师提前感受作业的难易与所用的时间，为学生做作业打好前站。
6、建立了作业统筹制。班主任负责，语数英每天作业量统一协调时间，每天由三个不同层次的学生签字确认作业时间。
7、开展作业评比制度。本学期末的作业评比中，语数英分别有6个班级获得了优秀作业奖。
三、今后努力方向
今后，应该加强对作业批改过程中发现的问题进行汇总与反思的工作，并且与作业讲评相结合，根据作业错误找到学生思维上的障碍，然后通过讲评来理清思路，克服障碍，从而促进学生的思维发展。
本学期，“减负”的呼声处于风口浪尖的位置。如何解决学*时间过长、家庭作业太多、睡眠时间太少等等一系列的问题？本学期，我校根据教体局的工作部署，提出了“绿色减负”的口号，从 “绿色作业制度”、 “绿色评价体系”、“绿色监控通道“三个方面开展了系列活动。
一、 完善“绿色作业制度”，将减负与教学有机结合。
1、开学初，完善了《台湛路小学作业布置、批改与讲评规范》，并且组织全体教师学*，为“绿色作业”活动的有效开展定下了主基调。
2、开展了“零作业日”的活动，即没有书面作业，代之以形式多样的实践性作业。例如：一年级学生在陌生人面前读刚刚学会的拼音，中年级学生动手做科学实验，高年级的学生自己组织宣传普通话活动……学生充分发挥自主能动性的同时，也在宽松的氛围中将课本知识的学*融入了生活之中。
3、独创了“快乐作业”活动。“快乐作业”的作业设计上求“新”。施行双休日作业、节日作业。 “快乐作业”的作业布置上求“变”。学生自主选择作业，必做题与选做题，文字题与操作题，学生自选完成方式，充分尊重学生兴趣与选择。“快乐作业”的展示上求“真”。学校深入班级，倾听学生的意见，选取班级中学生最喜欢的作业、学生最希望展示的内容，由高年级学生和老师一起，进行录像，并借助学校的“星光演播室”，进行“情景再现”，让全校学生观摩学*。
二、 构建“绿色评价体系”，将减负与评价有机结合。
1、学校开展了“学生学业评价”工作，每个孩子都有一张“学生学业评价”卡片。评价内容涉及课堂常规、书面作业、实践能力、合作水*四个方面。学校每两个月由任课教师同各班的学生评价员一起对本班学生的各科学业情况以等级进行评价，然后，将各科综合情况填写在这张卡片上。学生自己根据表现，在卡片上写出自己的不足以及努力方向。学期末由教师对学生的学期情况进行综合评定。这种评定方式，不必排名次，学生就能知道自己学业上的不足，明确奋斗的目标。这种评价的方式，减轻了学生的心理负担，保护了学生的自尊心，对于学生健康成长有着很好的推动作用。
2、学校开展了“星光少年”评比工作。“星光少年”评比，每两月一次，学生可以争“品德星”、“学*星”、“守纪星”、“健体星”、“特长星”。学校的每位任课教师都参与评价，每个学生都有表决权，每一个孩子都有“闪光”的机会。它对于塑造学生健康的心态具有很好的推动作用。
三、开辟“绿色监控通道”，将减负与监控有机结合。
1、组织了学生“记作业本”的'检查与反馈，针对发现的个别教师布置作业中出现的机械性内容过多、实践性内容过少；只有学生必做的内容，没有学生能力提高的选做的内容的现象，进行了个别指导，并且跟踪了整改情况。
2、开展了作业月检查活动。学校将《同步》和《配套》的作业批改情况，列入了每月必查的内容。全体干部在检查当天反馈检查结果，并提出整改要求，随后随机检查，跟踪整改效果，为“绿色作业”活动的有效开展保驾护航。
3、开展了减负调查问卷活动，通过随机抽取学生调查，了解学校“减负”工作的落实情况。
4、坚持“巡课制度”。每天检查按课表上课情况，关注课堂教学的质量；每天落实一小时体育活动，规范体育活动的内容。
一年来，我县减轻农民负担工作在市减负办、县委、县**高度重视下、从维护农村发展和稳定的大局出发，切实落实农村税费改革和减负的各项政策规定，坚持综合治理、标本兼治、狠抓上级政策落实、强化监督管理，努力使农民负担进一步减轻，涉农负担的突出问题减少。确保农民负担不反弹、农民利益不受侵犯。现将一年以来我县减负工作开展状况总结如下：
一、全面贯彻落实中央关于农村税费改革的有关规定
我县着眼于减轻农民负担，全面开展农村税费改革试点工作。一年以来，总体上政策落实状况良好，改革进展顺利。对税改前税费尾欠暂缓清收基本能严格执行，在对明确了对已收取的20xx年以来提留统筹费，应无条件如数退还给农民；继续暂缓清收农民农村税费改革前发生的税费尾欠，待经济发展，农民承受潜力增强后再作处理，各乡镇、村基本上能规定及时地清退到农户。税改转移支付资金的分配和支付也得到较好的落实。同时，加大也了减负和税改政策的宣传力度，向广大农村群众宣传税改和减负政策，确保农村税费改革这项惠民政策真正落到实处。
二、减轻农民负担“四项制度”得到较好的实施
（一）涉及农民负担案（事）件职责追究制
我县继续坚持和完善减轻农民负担工作党政主要领导亲自抓、负总责的领导职责制，认真贯彻落实中办[20xx]35号文件精神，严肃查处各种侵犯农民权益的违法行为，努力把矛盾化解在萌芽状态。今年以来全县没有发生重大的涉及农民负担案（事）件。
（二）农村订阅报刊费用限额制
县委宣传、纠风、物价、减负等有关部门加强协作配合，齐抓共管，把农村订阅报刊费用“限额制”落到实处，在全县减负检查中没有发现以代缴方式超限订阅报刊现象，乡镇、村基层组织、学校没有替农民、学生代订报刊、代扣代缴订阅费用。
（三）涉农税收、价格和收费公示制
我县涉农收费单位均能严格按照***价格[20xx]297号文件规定执行做好公示工作，增加收费的透明度，能做好收费公示栏动态管理，遇到有关规定调整变动，能及时更新有关资料，确保公示的准确性。对历年来公布取消和降低涉农收费项目和降低的标准进行全面清理，对不贴合规定的一律给予取消或纠正。
（四）农村义务教育“一费制”
我县根据闽价[20xx]259号福建省物价局、财政厅、教育厅、农民负担监督管理办公室关于印发《福建省义务教育阶段学校实行“一费制”收费办法的意见》的文件精神，严格执行一类县杂费最高标准，县物价、县减负办同县财政、教育、针对本地经济发展水*和群众的承受潜力，提出标准方案，举行听证会，充分听取社会各方面意见，由县**批准后付诸实施。各个学校都能严格“一费制”的有关收费管理，收费用于补充学校公用经费不足，杂费实行收支两条线管理。有力地遏制了农村中小学乱收费问题的产生。
三、继续做好农民负担（监督）明白卡的发放工作
认真组织做好农民负担（监督）明白卡的发放工作，全县共发放农民负担（监督）明白卡7.6万份，于6月底已全部发放到各乡镇。并发文到各乡镇要求各抓实抓好此项工作。确保（监督）明白卡入户率到达99%。透过（监督）明白卡的发放，使农民群众更全面地了解涉农收费项目和收费标准和部分已取消、严禁面向农民收取的项目。
四、强监督检查，全面治理农村“三乱”问题
县减负办以整改检查发现问题为重点，以解决减轻农民负担热点为突破口，综合运用全面检查、专项检查和暗访等农民负担检查方法，根据榕农负监[20xx]07号《关于面向村群众经济组织‘三乱’行为开展专项检查的通知》和榕农负监[20xx]09号《关于开展半年农民负担专项检查的通知》文件要求，县减负办与县经管站对县部分村群众经济组织政务支出的状况，进行抽样专项审计和农民负担专项检查，把问题发此刻基层，解决在基层。
五、建立完善“一事一议”筹资投劳制度
我县组织减负工作人员到有关乡镇、村开展“一事一议”筹资投劳宣传活动。引导村干部要克服畏难情绪，细致做好村民工作，防止“一事一议”引发新的农民负担。要正确引导农民自愿捐资参与村内生产公益事业建设，防止把自愿捐资演变为新的摊派和集资。
六、认真做好群众来信来访受理工作，查处涉农负担案件和违规行为。
认真接待农民群众来信来访，倾听社会和群众呼声，进行政策法规咨询，解决农民反映的问题。一年，县减负办农民负担来信、来电、来访25起，反映的问题涉及农村税费征收、教育乱收费和农民建房收费等，每起信访件都在必须时间内给予及时核查，及时反馈农民。对县***县十四届人大一次会议上提出“大洋镇际尾村因学校危房建设，被城建部门收取教育附加费，地材砂石等硬性规定要税务发票，加重了村级负担”的推荐进行了认真答复。5月份根据群众来电，县减负办及时受理了一中学收费不规范问题，要求列出退款计划，退还合理款项。透过做好这项工作，该校已于6月底将不合理收取15850元款退还给学生。
20xx年我县减负工作将继续坚持执行上级减轻农民负担有关方针、政策，巩固减负工作成果，防止反弹，进一步减轻农民负担。
几年来，学校领导班子不断创新工作思路，深化课程改革，培育校园文化，努力彰显办学特色，促进教师和学生的快乐健康的发展，在“为学生的幸福人生奠基”的办学理念的引领下，全体教职员工通过不懈的努力，学校办学质量和社会声誉不断提升,逐步实现着学校现代化的美好愿景。xx年我校通过了第一轮现代化达标的评估验收。两年来，学校根据专家提出的建议，在实践中完善，在完善中提升,积极推进素质教育，在减轻学生课业负担和信息化建设方面做出了不懈的努力，取得了一定成绩，现将这两方面的工作汇报如下：
一、多措并举，抓好减负工作
要减轻课业负担需要多方面努力，而学校起着关键作用，要真正做到减负增效，必须转变教育观念，提高课堂效益。基于对减负工作的思考，学校重点做了以下几方面的工作。
(一)用制度措施保障减负
学校认真落实市教委、区教育局关于减轻学生负担“两控一保”的有关规定，学校制定了“减负”制度和措施。
1、成立学校“减负”工作领导小组，召开会议，实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。
2、召开学校全体教师会议，积极组织教师学*、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等，宣布我校的具体实施措施和奖惩制度。
3、学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，及时总结反馈。
4、成立学校管理工作家长委员会，每学期一次召开全校学生家长会。
5、法定开设的所有课程，每门只准使用一本经审查通过的教辅用书。严格控制学生的用书、练*资料，不得擅自增订和购置课外书本和练*提纲。
6、严禁节假日上课，或搞收费上课和有偿补课，不得要求学生参加任何形式的补*班、辅导班，加重学生负担。
7、严格执行清校制度，学生在校时间为每天6小时，早7:40到校，一二年级每周二和周五1:40放学，三至六年级除每周二1:40放学外,均3:30放学.
8、课内的作业要在课堂上完成;课外的作业份量要适中，注意突出训练重点。一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级书面作业控制在40分钟以内，五、六年级书面作业控制在1小时以内，学校定期抽查学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。
9、除学校组织的语、数、英期末质量检测外，各任课教师不得组织各类加重学生负担的书面考试，不以分数排名次。小学生学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、待努力。
10、保证学生每天1小时，上下午校园阳光体育活动时间。在当前落实减负工作的形式下，学校将一直坚持学生社团和体育艺术2+1活动，开设绘画、合唱、舞蹈、体育等活动小组，希望给孩子提供全面发展的舞台，让学生全面健康地发展。
成立了“减负”领导小组，实行“减负”工作责任制，明确校长为“减负”工作第一负责人，人人签订责任书，每学期制定学科“减负”计划，学科组、办公室定期举行“减负”经验交流会，撰写案例,举办“减负”成果宣传等活动,行政人员对减负措施的落实和减负的成效进行督导，努力促进减负工作常态化，为扎实推进减负工作奠定坚实的基础。
(二)用高效课堂促成减负
1.严格执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，严把课程关、课时关、质量关。在全面落实国家课程和地方课程的基础上，学校注重校本课程的开发，并进行整体规划，按年龄特点，将学段目标和地域文化结合，确定一二年级的校本课程为《礼仪读本》、三四年级《折纸》、五六年级《海河文化读本》。为了落实好校本课程的教学，学校自投资金印制教材，做到人手一份，确保了课程质量。
2.强化校本研修，努力构建高效教学模式，稳步推进高效教学。推进高效教学是全面落实课程计划的基础，也是减轻学生过重课业负担的关键所在，因此我校坚持立足课堂，始终将追求教与学方式的变革作为核心内容，努力构建与学生学*规律相适应的学科教学模式，学校规定每周两次教研时间，加强集体备课与研课，共同研讨与交流。力求课堂教学40分钟效益的最大化。举办了四届“高效模式课”评比活动并积极组织教师参加区级以上活动。语文聂xx主任、数学赵xx老师、英语赵xx老师在今年7月份xx举办的全国优质模式课赛课活动中均获得全国一等奖好成绩。赵xx老师获区级英语高效模式课一等奖，区共同体“高效轻负”模式课一等奖，并做区汇报课。聂xx老师获语文学科区三等奖、区“减负”论坛三等奖。韩xx、李x等多名教师为区教师做专题讲座。英语学科获区高效校本研修优秀案例二等奖，数学教研组被评为区优秀教研组称号。
3.学科教师以市级课题研究为依托，注重高效教学的研究与实践，促进学生主动学*意识和能力的形成，全面提升课堂教学质量。两年来*20余篇科研论文在国家、市区级评选中分获一二三等奖，一项科研成果获市第四届科研成果评选三等奖，20多人次参加全国高效模式课研讨与培训活动，5人获第12届全国基础教育系统年度优质课二等奖。
4.启动“耕耘与青蓝”工程，充分发挥区名师、区112233骨干教师、骨干班主任、学科带头人辐射引领作用，现已形成骨干师徒对子8组，每学期开展“师傅上观摩课”，“徒弟上汇报课”，“领导听评课”等活动，努力增强教师领会课程标准、明确课程教学目标、驾驭教材、调控课堂的能力，促进教学质量的提升。范xx与赵xx老师获区教研室“双飞活动”优秀团队奖，区名师范xx获教育部国培计划xx优秀参训学员、优秀授课教师，做专题讲座两场，该教师优秀事迹被刊登在xx教育一书中，李xx等10名师徒分获市第五届小学语文教师基本素养大赛二、三等奖，2名徒弟获区双优课三等奖。
5.建立多元评价体系，为减负保驾护航。学科素养评价强调给学生再次机会;学生综合素养评价强调关注学生的发展优势;家校共育评价机制强调形成教育的合力，助推学生发展。每学期各学科制定多元评价方案和评价措施，如语文学科古诗文朗诵、数学学科笔算竞赛、英语学科美文精读、美术学科科幻画、劳技学科的手工制作、体艺2+1等。学校还积极创新作业形式，让学生主动认领德育作业或实践性作业，如家庭劳动反馈记录、主题手抄报的编辑等，引领学生在参加丰富多彩的实践活动过程中提升自己的学*能力，每年结合每位学生学科素养与德智体美综合表现，完成学生、家长、教师共同参与的多元评价活动。
(三)用活动载体辅助减负
在“健康快乐、文明向上”校训的指引下，我校积极开展多样的社团活动，开设了“国学诵读班”“红蜻蜓灯谜社”“星星诗社”等17个社团，促进了学生全面、和谐、富有个性的发展。学校定期开展了丰富多样的校园主题活动：校园读书节、艺术节、科技周、体育节等。两年间，孩子们奋发向上的精神，创造出了一个又一个可喜成绩。共计有100余名学生分获各级各类活动一二三等奖，学校荣获区艺术节、运动会、科技周、大课间评选优秀组织奖。在活动中，每一名学生都在健康的成长，体验到了成功的快乐。
(四)家校联合巩固减负成果
加强“减负”工作宣传的力度，每学期召开校委会、家委会、家长学校，积极宣传减负工作的目的，具体要求，设立校长信箱，自觉接受监督;学校定期向学生和家长发放“减负”调查问卷，及时分析、查找不足制定整改措施;每学期举办“家长开放日”活动，向家长、社会汇报“高效轻负”阶段成果，推广成功经验。
二、着眼发展，推进信息化建设
学校信息化建设是学校现代化建设的必然要求和重要特征。在实施学校信息化建设的过程中，我校成立了以校长为组长，副校长具体负责的领导小组，领导小组坚持基础设施建设与应用水*提升相结合的工作思路，学校信息化建设水*得到了全面提升。
1.在区教育局的关怀下，学校信息技术教室设备得到了整体更新;每个教室都装备了电子白板;每位教师或者配备了台式机，或者笔记本，信息化装备得到全面提升。
2.信息技术应用能力培训得到普及
为了让每位教师更好的掌握信息技术，提升应用水*，学校强化了以现代信息技术应用为主要内容的.培训工作，学校制定并落实了“xx小学教师信息技术能力教育三年发展规划”和年度培训计划，一方面组织全体教师参加学校组织的培训，一方面分期安排45岁以下的教师参加局电教中心组织的培训，力争通过三年一个周期的培训使全校教师信息技术应用能力得到全面提升。
3.全面推进学校管理的信息化
学校管理的信息化是学校信息化建设的核心内容。首先学校借助xx区中小学学校*台，完成了校园网*台的建设，学校党务、校务、德育、教学、财务、人事等工作均实现了管理信息化，校园网实现了全覆盖;学校图书阅览室的书目、借阅实现了计算机管理，提升了图书阅览管理的效率;学校教学仪器统一使用了“天津市教育技术装备管理系统”进行管理，实现了教学仪器管理的规范化。
4.努力实现信息技术与教育教学工作的整合。首先在学校网站上加强了学校德育网页和班级网页的建设，充分发挥网络德育的育人功能;二是强化学科教学资源库建设，不断丰富校园网的教学资源，为教师专业提升和教学工作的开展提供强有力的支撑。语文刘希艳老师、数学李xx老师、英语赵xx、吴xx老师分获全国优质电教课全国二等奖。赵xx、赵xx教师获区优质电教课二、三等奖;三是学科教学实现电子备课，由学校提供统一的备课模版，并要求每课的教案配有相应的课件;四是每位教师都建立了个人的专业网络空间，45岁以下教师个人成长档案也实现了电子化。
通过以上工作，我校信息化建设实现了跨越，为学校现代化建设提供了强有力的支撑。
一、加强学*，更新理念，改变方法，从课程改革抓起，有效减轻学生过重的课业负担，让学生全面发展。
我们组织教师认真学*市教育工作会议的精神，了解重庆教育改革与发展的指导思想、奋斗目标和主要任务，以在教学工作中自觉落实课改精神，减轻学生负担。我们要求教师，“以学生发展为本”，改善师生关系，建立课堂教学的师生互动，给学生多一点时间和空间，让学生自主地、富有个性地发展。要求课堂教学设计必须从学生的角度出发，建立与学生自身的经历和经验的联系，确立学生在学*中的主体地位，努力改善教学方法，提高教学质量。要求教师建立新的教育质量观，不再以学生掌握多少知识，取得怎样的学科成绩作为教育质量高低的评价标准；而是以学生在学*中能不能综合地运用各学科知识，发现、探讨和解决一些诸如学科、社会、学*中不断产生的问题，培养少年儿童的创造力和适应社会的能力。
二、制定措施，落实到位，加强管理。
本学期一开学，由教导处牵头，我们特制定了以下措施，以保证学生课业负担的减轻。
1、七、八年级作业总量控制在1小时以内，九年级学生家庭作业不得超个1.5小时，不得以增加作业量的形式惩罚学生，否则按违纪一次处理。
2、科学制定了作息时间，确保学生早晨的`睡眠时间。课外活动，任何学科教师不得随意占用讲课，否则按违纪一次处理。
3、各科教师要认真钻研教材、教法，按时完成教学任务，提高课堂教学效率，上课不得拖堂。拖堂一次按违纪一次处理。
4、各年级、任何学科不得给学生排名次。学生考试成绩应作为学生隐私，不得在家长会和其他集体场合公布等等。发现一次按违纪一次处理。
5、音、体、美、劳、计算机学科教师的课时不得自行转让给其他学科的教师，否则按空堂处理。
６、各科教师要热爱学生，尊重学生的人格，保护学生的身心健康。
7、严格控制考试次数。不得擅自提前复*迎考和延长学生上课时间。
8、在学生能承受的情况下，可布置一些探究性的问题让学生在空余的时间去进行探究，丰富学生的学*生活。
9、根据不同层次的学生，布置异步作业。
10、召开家长会，一起培养学生良好的学**惯，提高学*效果。
首先，努力提高自己的专业水*。
本人积极参加教育主管部门组织的各项培训，认真撰写心得体会。同时，大量阅读有关中的杂志，虚心吸收优秀同行思想的精华，在课堂教育中合理利用。另外，结合课程，认真复*大学教材，使自己对高中教材的把握更加精确合理。通过以上几点不断提升自己的业务水*，真正做到要给学生一杯水，自己先有一桶水。
其次，努力提高课堂教学效率。
为了提高课堂教学效率，本人严格做好课堂教学的以下几个环节，做到一丝不苟，力求没有漏洞。
在备课中，切实做好“备教材、备学生、备教发、备练*”。做到吃透教材的组织结构、重点和难点，领会教材所需达到的教学目标和素质教育的目的。充分了解每个学生的兴趣动机、接受能力、理解水*和个别差异；做到“以学论教”和“因材施教”。不同的课采用不同的教法，努力为每一堂课找到最佳教法，绝不千课一律。精选*题，精心琢磨，让每一道*题都对应课堂中的不同知识点，杜绝出现知识点、能力要求相同的*题。
在课堂上，充分体现教师的主导和学生的主体作用，师生互动，动而不乱。能运用良好的双边活动来促使学生集中注意力。讲解明白、准确、新颖、生动，启发学生积极思维，使学生处于良好的心理状态。同时教学手段灵活多样，能适当利用多媒体教学手段，但更重视对传统教学手段的应用，做到两种教学手段都得心应手。
在课后，及时批改作业，决不拖拉，通过从中获得及时信息进行评讲和纠正典型错误。还能对存在问题多的个别学生可以进行个别辅导，让他们真正搞清课堂上应掌握的内容。
第三，努力加强非智力因素的教育。
通过个别谈话，交流情感，让学生明确学*目的，端正学*态度，树立正确的理想和信念，培养坚强的意志和坚韧顽强的毅力，养成良好的学**惯。使学生乐学勤学，充分调动学生学*的主动性和积极性，充分挖掘学生的潜力。
第四，注重学法研究和教育。
几年来我一直在思考，为什么有的学生勤奋了，刻苦了，但学*成绩老是提不高？我觉得一个重要的原因是学*方法不对头。所以我们不能只重视教学方法的研究和改进，而更要重视学生学*方法的研究和改进。比如有一个学生买了大量的书，每本都看，练*每题都作，但对知识的理解及练*的完成都很粗糙，每次来办公室提问总是带着一大堆过来，问了这本的再问那本的，我就替他把其中最有价值的一本挑了出来，其他的统统不要，进一步教他减少课外练*的量，而对做得每一道练*要多思考过程，努力掌握该题的规律，做到知其然更知其所以然。根据学生的个体差异，认真分析，力求为每一位学生找到合适的学*方法。
另外，成功开出丰富多彩的物理课外活动。
通过以上几方面的努力，同学们的学*负担得到了明显减轻，学*的兴趣却得到了切实的提高，教学质量也有所提高。但是全面开展素质教育依然任重道远，“减负增效”依然需要不断努力。我所做的还远远不够。在今后的教育过程中我将继续努力，为中华民族的教育事业尽我绵薄之力。
一年来，我县减轻农民负担工作在市减负办、县委、县**高度重视下、从维护农村发展和稳定的大局出发，切实落实农村税费改革和减负的各项政策规定，坚持综合治理、标本兼治、狠抓上级政策落实、强化监督管理，努力使农民负担进一步减轻，涉农负担的突出问题减少。确保农民负担不反弹、农民利益不受侵犯。现将一年以来我县减负工作开展状况总结如下：
一、全面贯彻落实中央关于农村税费改革的有关规定
我县着眼于减轻农民负担，全面开展农村税费改革试点工作。一年以来，总体上政策落实状况良好，改革进展顺利。对税改前税费尾欠暂缓清收基本能严格执行，在对明确了对已收取的20xx年以来提留统筹费，应无条件如数退还给农民；继续暂缓清收农民农村税费改革前发生的税费尾欠，待经济发展，农民承受潜力增强后再作处理，各乡镇、村基本上能规定及时地清退到农户。税改转移支付资金的分配和支付也得到较好的落实。同时，加大也了减负和税改政策的宣传力度，向广大农村群众宣传税改和减负政策，确保农村税费改革这项惠民政策真正落到实处。
二、减轻农民负担“四项制度”得到较好的'实施
（一）涉及农民负担案（事）件职责追究制
我县继续坚持和完善减轻农民负担工作党政主要领导亲自抓、负总责的领导职责制，认真贯彻落实中办[20xx]35号文件精神，严肃查处各种侵犯农民权益的违法行为，努力把矛盾化解在萌芽状态。今年以来全县没有发生重大的涉及农民负担案（事）件。
（二）农村订阅报刊费用限额制
县委宣传、纠风、物价、减负等有关部门加强协作配合，齐抓共管，把农村订阅报刊费用“限额制”落到实处，在全县减负检查中没有发现以代缴方式超限订阅报刊现象，乡镇、村基层组织、学校没有替农民、学生代订报刊、代扣代缴订阅费用。
（三）涉农税收、价格和收费公示制
我县涉农收费单位均能严格按照***价格[20xx]297号文件规定执行做好公示工作，增加收费的透明度，能做好收费公示栏动态管理，遇到有关规定调整变动，能及时更新有关资料，确保公示的准确性。对历年来公布取消和降低涉农收费项目和降低的标准进行全面清理，对不贴合规定的一律给予取消或纠正。
（四）农村义务教育“一费制”
我县根据闽价[20xx]259号福建省物价局、财政厅、教育厅、农民负担监督管理办公室关于印发《福建省义务教育阶段学校实行“一费制”收费办法的意见》的文件精神，严格执行一类县杂费最高标准，县物价、县减负办同县财政、教育、针对本地经济发展水*和群众的承受潜力，提出标准方案，举行听证会，充分听取社会各方面意见，由县**批准后付诸实施。各个学校都能严格“一费制”的有关收费管理，收费用于补充学校公用经费不足，杂费实行收支两条线管理。有力地遏制了农村中小学乱收费问题的产生。
三、继续做好农民负担（监督）明白卡的发放工作
认真组织做好农民负担（监督）明白卡的发放工作，全县共发放农民负担（监督）明白卡7.6万份，于6月底已全部发放到各乡镇。并发文到各乡镇要求各抓实抓好此项工作。确保（监督）明白卡入户率到达99%。透过（监督）明白卡的发放，使农民群众更全面地了解涉农收费项目和收费标准和部分已取消、严禁面向农民收取的项目。
四、强监督检查，全面治理农村“三乱”问题
县减负办以整改检查发现问题为重点，以解决减轻农民负担热点为突破口，综合运用全面检查、专项检查和暗访等农民负担检查方法，根据榕农负监[20xx]07号《关于面向村群众经济组织‘三乱’行为开展专项检查的通知》和榕农负监[20xx]09号《关于开展半年农民负担专项检查的通知》文件要求，县减负办与县经管站对县部分村群众经济组织政务支出的状况，进行抽样专项审计和农民负担专项检查，把问题发此刻基层，解决在基层。
五、建立完善“一事一议”筹资投劳制度
我县组织减负工作人员到有关乡镇、村开展“一事一议”筹资投劳宣传活动。引导村干部要克服畏难情绪，细致做好村民工作，防止“一事一议”引发新的农民负担。要正确引导农民自愿捐资参与村内生产公益事业建设，防止把自愿捐资演变为新的摊派和集资。
六、认真做好群众来信来访受理工作，查处涉农负担案件和违规行为。
认真接待农民群众来信来访，倾听社会和群众呼声，进行政策法规咨询，解决农民反映的问题。一年，县减负办农民负担来信、来电、来访25起，反映的问题涉及农村税费征收、教育乱收费和农民建房收费等，每起信访件都在必须时间内给予及时核查，及时反馈农民。对县***县十四届人大一次会议上提出“大洋镇际尾村因学校危房建设，被城建部门收取教育附加费，地材砂石等硬性规定要税务发票，加重了村级负担”的推荐进行了认真答复。5月份根据群众来电，县减负办及时受理了一中学收费不规范问题，要求列出退款计划，退还合理款项。透过做好这项工作，该校已于6月底将不合理收取15850元款退还给学生。
20xx年我县减负工作将继续坚持执行上级减轻农民负担有关方针、政策，巩固减负工作成果，防止反弹，进一步减轻农民负担。
——小学减负工作总结汇总十篇
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推进素质教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”,依据学期初制定的减负工作计划，认真执行、严格督促，以加强校本研修和教研教改交流，改变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面健康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底改变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，我校特别成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教导处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，提供减负工作方法，协调减负中出现的各种矛盾。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严重束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的实际教学难题。学校减负领导小组组织了广大教师进行讨论，为什么要减轻学生的过重负担?学生负担过重已经造成了哪些危害?怎样减轻学生的过重负担?减轻了负担
会不会降低教育质量?等等。这些问题如不解决，就不可能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必然出现题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师认识到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面健康的学*生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，使学生通过不断地学*扩大知识面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培养学生的终身学*打下良好的基础。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。
三、规范学生作业量，布置适合学生的作业类型，形成本校卓有成效的减负工作特色。
学生的学*负担较重。其重要一点原因就是重复性的作业，或对学生学*知识起不到相应的巩固作用和提高作用的边缘作业，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也是许多学生产生了厌学情绪。为了避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从规范学生作业着手，大力推进减负工作，认真执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增强了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保
证大部分学生可在课堂上完成;课外作业分量要适中，做到少而精。教师多与学生交流，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。注意突出基础知识，并点明学*重难点，注意学生创造力和发散思维的培养。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟，、五、六年级不超过一小时。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布置、批阅给予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发现问题及时与教师交流，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵制让学生购买各种教辅资料
大量的教学辅导资料出现在学生的书包里，学生盲目进行知识堆砌，对知识死记硬背，不会灵活使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推荐各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯美丽的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量
化管理考核之中，对严重违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中，调查对减负工作成效的意见及具体建议，结合学校实际按规定进行整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜绝对学生进行优差生评比，推行素质教育。教师积极认真学*素质教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*氛围有了很大的改观，教师专业素质更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加紧密。教师教学态度认真，学生学*态度积极，学生们愉快乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的基础知识更加扎实、创造力显著提高，学*兴趣更加浓厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在快乐中学*，在快乐中提高学*成绩。
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推进素质教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”,依据学期初制定的减负工作计划，认真执行、严格督促，以加强校本研修和教研教改交流，改变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面健康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底改变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，我校特别成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教导处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，提供减负工作方法，协调减负中出现的各种矛盾。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严重束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的实际教学难题。学校减负领导小组组织了广大教师进行讨论，为什么要减轻学生的过重负担?学生负担过重已经造成了哪些危害?怎样减轻学生的过重负担?减轻了负担会不会降低教育质量等等。这些问题如不解决，就不可能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必然出现题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师认识到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面健康的学*生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，使学生通过不断地学*扩大知识面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培养学生的终身学*打下良好的基础。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。
三、规范学生作业量，布置适合学生的作业类型，形成本校卓有成效的减负工作特色。
学生的学*负担较重。其重要一点原因就是重复性的作业，或对学生学*知识起不到相应的巩固作用和提高作用的边缘作业，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也是许多学生产生了厌学情绪。为了避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从规范学生作业着手，大力推进减负工作，认真执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增强了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保
证大部分学生可在课堂上完成;课外作业分量要适中，做到少而精。教师多与学生交流，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。注意突出基础知识，并点明学*重难点，注意学生创造力和发散思维的培养。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟，五、六年级不超过一小时。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布置、批阅给予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发现问题及时与教师交流，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵制让学生购买各种教辅资料
大量的教学辅导资料出现在学生的书包里，学生盲目进行知识堆砌，对知识死记硬背，不会灵活使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推荐各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯美丽的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量化管理考核之中，对严重违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中，调查对减负工作成效的意见及具体建议，结合学校实际按规定进行整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜绝对学生进行优差生评比，推行素质教育。教师积极认真学*素质教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*氛围有了很大的改观，教师专业素质更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加紧密。教师教学态度认真，学生学*态度积极，学生们愉快乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的基础知识更加扎实、创造力显著提高，学*兴趣更加浓厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在快乐中学*，在快乐中提高学*成绩。
我校为进一步加强了教育教学各项管理，认真做好减负工作，在发展学生个性，培养学生创新精神、实践能力方面，全面提高学生素质方面做了下些工作，现总结如下：
一、转变思想观念，在教学实践中为学生“减负”。
召开学校全体教师会议，积极组织教师学*、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等。进一步加强学*，提高认识， 树立教育为提高民族素质，为社会主义现代化服务的目标观；不以考试分数为唯一标准评价学生和教师教学质量，注重学生综合素质的提高，个性特长的充分发展；注重思想品德教育和纪律法制教育，加强综合实践、兴趣课管理，促进学生德、智、体、美全面发展。
树立面向全体学生，因材施教，知识学*与智能发展相统一，大面积提高教学质量的教学观。转变只重视少数尖子生，而轻视大多数学生，甚至放弃后进生的错误观点，屏弃重知识灌输，轻能力培养的教育观。成立学校“减负”工作领导小组，召开小组会议，实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。
二、教师自觉负重，努力使学生“减负”。
欲得学生“减负”，教师须得自觉“负重”。每一位教师努力从实施素质教育精神的大局出发，将切实减轻学生过重负担作为已任，勇挑重担，不负重托；在业务提高上自我“加压”，更新观念，**思想，不断提高自身的从教素质和能力；在教学实践的过程中一丝不苟，扎扎实实地做好备课、上课、批改作业、课外辅导等各项工作，以高效、创新的劳动切实为学生松绑，提高教学效益。
1、教师认真计划、备课，内容包括教学目的要求，教学重点、难点，教具准备，教学过程，作业训练，板书设计等。基本上能做到教学目的要求明确，教学环节清晰，重点难点认真研究处理，做到分散难点，减少坡度。对重、难点及最基础的内容，能舍得花工夫去钻研，夯实学生基础。
2、全面了解学生知识、技能、智力状况，根据学科、教材内容特点，优选教学方法，正确运用教学原理，发挥教师的主导作用和学生的主体作用，充分调动学生的学*积极性和主动性。
3、切实把素质教育落实到课堂教学中，课堂教学要落实三要素，即：面向全体、全面提高、主动发展。改进教学方法，采用启发式教学，不满堂罐，课堂上尽量让学生做到“三动”，即动脑想，动口说，动手写，保证在课堂上留5分钟以上的作业时间。重视培养学生的创新精神和动手能力，在合格的基础上培养优秀，在全面发展的前提下发展个性。课内的作业要在课堂上完成；课外的作业分量要适中，注意突出训练重点。一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级书面作业控制在半小时以内，五、六年级控制在一小时以内，学校和班主任应负责控制和调节学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。
4、严格按课程表上课，不挪上它课，不私自调课。调课要报经教导处批准，所缺课程及时补上。艺体常识科课一律按要求上足课时，不挤占他用。按浙江省小学课程设置开设的所有课程，严格控制学生的用书，练*资料、不得擅自增订和购置课外书本和练*提纲，违反批评教育。 严禁节假日上课，或搞收费上课和有偿补课。任何老师不得占用节假日、双休日和寒、暑假组织学生上课，在家庭或社会办任何形式的补*班、辅导班，加重学生负担。 严格执行学校制度，学生在校时间为每天6小时，任何人不得以任何理由随意延长在校时间。学校组织的期末质量检测外，教师不得组织各类加重学生负担的书面考试，不以分数排名次。学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。
三、加强综合实践、兴趣课管理，全面提高学生素质。
在加强对学生文化知识教育的同时，多引导和组织学生参加丰富多彩的课外活动，兴趣小组活动及社会实践活动，让学生走出教室、走出校园，融入社会，在活动中培养学生良好的日常行为规范*惯，锻炼学生能够关心集体、互相帮助、遵守纪律，热爱学*，兴趣广泛，使素质教育落到实处。
四、加强“减负”工作的监督和指导。
按课程计划及学校实际，合理安排学科、活动课程，科学设置课表，严格控制学生的在校时间，按规定征订有关教辅用书。学校领导分年级随堂听课，及时了解掌握教师“减负”工作情况，及时发现先进，树立典型，纠正问题。学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，及时总结反馈。成立学校管理工作家长委员会，每学期定期召开全校学生家长会，听取家长对“减负”工作的建议和要求，沟通家长，做好家长的宣传工作。
总之，我校将一如既往的抓好减负工作，让学生轻松活泼健康成长，在抓教育教学质量的提高同时，促进学生全面、持续、和谐的发展。
20xx年的工作就要完毕了，在这一年的减负工作中，我校本着切实减轻学生的课业负担，全面培育学生的综合素养进展为原则，在减负方面做了大量务实的工作，为了更好的发扬成绩、发觉缺乏，在这学期马上完毕之际，把我校20xx年在减负方面所做的详细工作状况总结如下：
一、依据规划实施减负工作。
在年初，我校制定了具有本校特色的减负工作规划，在规划中，明确了减负的责任与需要做的详细工作，使得减负工作得以有条不紊的开展。
二、完善减负领导小组。
针对本学期我校人员调动的状况，我校完善了以校长为组长的减负领导小组，详细的减负工作由小学教育主任和中学教育主任进展指导，全体教师为减负责任人，使得全校教师都是减负工作的实施者。
三、与全体教师签订减负责任书。
为了明确减负工作的详细责任，我校与全体教师签订了减负责任书。针对本学期有新教师的状况，又与新教师补签了减负责任书。在责任书中，全体教师明确了减负工作的.详细责任，确立了自己今后减负工作的详细方向。
四、定期进展检查，并把检查结果准时进展通报。
1、我校能开设全部课程，每门课程只使用了一本上级下发的教科书，严格执行了一科一辅的原则，没有私自乱订辅导材料的现象。在授课过程中，没有私自串课的现象，都能按课程表进展上课。
2、我校节假日不上课，不收费上课和有偿补课，教师也没有参与有偿家教的现象。
3、严格执行作息时间，小学在校活动时间不超过6小时，中学在校活动时间不超过8小时。
4、严格掌握作业量，一、二年级不留置书面课外作业，三、四年级课外作业时间不超过15分钟，小学五、六年级和初中各年级不超过20分钟。
5、严格掌握考试次数，每学期对学生进展两次考核，一次是期中的阶段性测试，一次是期末考试，考试不以分数排名次。学生的学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、不及格。
6、我校今年没有组织学生参与任何形式的学科竞赛。
7、每天保证学生有一小时的体育活动时间，学校的图书室、试验室、微机室、运动场在课余时间一律向学生开放，丰富了学生的课余时间。
8、学校每学期利用各班级家长会的时间，开展家长学校的活动，和全体家长沟通、沟通教育阅历，帮忙家长转变思想，营造学校、社会、家庭三结合的素养教育环境。
总之，我校的减负工作在教学领域开展得有声有色，今后的工作任重而道远，我们将会连续努力把减负工作做得更好。
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推进素质教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”,依据学期初制定的减负工作计划，认真执行、严格督促，以加强校本研修和教研教改交流，改变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面健康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底改变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，我校特别成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教导处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，提供减负工作方法，协调减负中出现的各种矛盾。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严重束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的.实际教学难题。学校减负领导小组组织了广大教师进行讨论，为什么要减轻学生的过重负担？学生负担过重已经造成了哪些危害？怎样减轻学生的过重负担？减轻了负担会不会降低教育质量？等等。这些问题如不解决，就不可能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必然出现题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师认识到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面健康的学*生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，使学生通过不断地学*扩大知识面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培养学生的终身学*打下良好的基础。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。
三、规范学生作业量，布置适合学生的作业类型，形成本校卓有成效的减负工作特色。
学生的学*负担较重。其重要一点原因就是重复性的作业，或对学生学*知识起不到相应的巩固作用和提高作用的边缘作业，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也是许多学生产生了厌学情绪。为了避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从规范学生作业着手，大力推进减负工作，认真执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增强了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保证大部分学生可在课堂上完成;课外作业分量要适中，做到少而精。教师多与学生交流，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。注意突出基础知识，并点明学*重难点，注意学生创造力和发散思维的培养。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟，五、六年级不超过一小时。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布置、批阅给予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发现问题及时与教师交流，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵制让学生购买各种教辅资料
大量的教学辅导资料出现在学生的书包里，学生盲目进行知识堆砌，对知识死记硬背，不会灵活使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推荐各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯美丽的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量化管理考核之中，对严重违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中，调查对减负工作成效的意见及具体建议，结合学校实际按规定进行整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜绝对学生进行优差生评比，推行素质教育。教师积极认真学*素质教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*氛围有了很大的改观，教师专业素质更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加紧密。教师教学态度认真，学生学*态度积极，学生们愉快乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的基础知识更加扎实、创造力显著提高，学*兴趣更加浓厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在快乐中学*，在快乐中提高学*成绩。
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推进素质教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”,依据学期初制定的减负工作计划，认真执行、严格督促， 以加强校本研修和教研教改交流， 改变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面健康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底改变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，我校特别成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教导处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，提供减负工作方法，协调减负中出现的各种矛盾。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严重束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的实际教学难题。学校减负领导小组组织了广大教师进行讨论，为什么要减轻学生的过重负担?学生负担过重已经造成了哪些危害?怎样减轻学生的过重负担?减轻了负担会不会降低教育质量?等等。这些问题如不解决，就不可能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必然出现题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师认识到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面健康的学*生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，使学生通过不断地学*扩大知识面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培养学生的终身学*打下良好的基础。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。
三、规范学生作业量，布置适合学生的作业类型，形成本校卓有成效的减负工作特色。
学生的学*负担较重。其重要一点原因就是重复性的作业，或对学生学*知识起不到相应的巩固作用和提高作用的边缘作业，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也是许多学生产生了厌学情绪。为了避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从规范学生作业着手，大力推进减负工作，认真执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增强了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保
证大部分学生可在课堂上完成;课外作业分量要适中，做到少而精。教师多与学生交流，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。注意突出基础知识，并点明学*重难点，注意学生创造力和发散思维的培养。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟，、五、六年级不超过一小时。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布置、批阅给予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发现问题及时与教师交流，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵制让学生购买各种教辅资料
大量的教学辅导资料出现在学生的书包里，学生盲目进行知识堆砌，对知识死记硬背，不会灵活使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推荐各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯美丽的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具 体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量
化管理考核之中，对严重违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中， 调查对减负工作成效的意见及具体建议，结合学校实际按规定 进行整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜绝对学生进行优差生评比，推行素质教育。教师积极认真学*素质教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*氛围有了很大的改观，教师专业素质更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加紧密。教师教学态度认真，学生学*态度积极，学生们愉快乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的基础知识更加扎实、创造力显著提高，学*兴趣更加浓厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在快乐中学*，在快乐中提高学*成绩。
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推动素养教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”,依据学期初制定的减负工作规划，仔细执行、严格催促，以加强校本研修和教研教改沟通，转变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面安康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底转变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面进展为培育目标，大力推动素养教育，我校特殊成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教育处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广阔教师和家进步行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，供应减负工作方法，协调减负中消失的各种冲突。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严峻束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的实际教学难题。学校减负领导小组组织了广阔教师进展争论，为什么要减轻学生的过重负担?学生负担过重已经造成了哪些危害?怎样减轻学生的过重负担?减轻了负担会不会降低教育质量?等等。这些问题如不解决，就不行能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必定消失题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师熟悉到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面安康的学*生活为目的，使学生体会到成长中的欢乐，使学生通过不断地学*扩大学问面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培育学生的终身学*打下良好的根底。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素养和力量。
三、标准学生作业量，布置适合学生的作业类型，形本钱校卓有成效的减负工作特色。
学生的学*负担较重。其重要一点缘由就是重复性的作业，或对学生学*学问起不到相应的稳固作用和提高作用的边缘作业，繁重的'课业负担不仅不能使学生学问水*和综合素养得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的制造力，也是很多学生产生了厌学心情。为了避开由于大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从标准学生作业着手，大力推动减负工作，仔细执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增加了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格掌握作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保证大局部学生可在课堂上完成;课外作业重量要适中，做到少而精。教师多与学生沟通，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。留意突出根底学问，并点明学*重难点，留意学生制造力和发散思维的培育。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟，五、六年级不超过一小时。肯定制止以增加作业量的方式来惩处学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进展检查，依据实际状况对学生作业的布置、批阅赐予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发觉问题准时与教师沟通，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵抗让学生购置各种教辅资料
大量的教学辅导资料消失在学生的书包里，学生盲目进展学问堆砌，对学问死记硬背，不会敏捷使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推举各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参与各种竞赛活动、读书活动，不参加任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯漂亮的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量化治理考核之中，对严峻违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中，调查对减负工作成效的意见及详细建议，结合学校实际按规定进展整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜肯定学生进展优差生评比，推行素养教育。教师积极仔细学*素养教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*气氛有了很大的改观，教师专业素养更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加严密。教师教学态度仔细，学生学*态度积极，学生们开心乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的根底学问更加扎实、制造力显著提高，学*兴趣更加深厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚决地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在欢乐中学*，在欢乐中提高学*成绩。
“减负”无疑是从**部门到各级学校关注最多的热点。学*时间过长、家庭作业太多、睡眠时间太少??社会各方的呼声强烈，课程改革——直指“减轻课业负担”，今年一开学我校根据上级指示，采取一系列措施，以切实减轻学生过重课业负担，全面推进素质教育。
一、加强学*，更新理念，改变方法。
从课程改革抓起，有效减轻学生过重的课业负担，让学生全面发展。我们组织教师认真学*市教育工作会议的精神，了解上海教育改革与发展的指导思想、奋斗目标和主要任务，以在教学工作中自觉落实二期课改精神,减轻学生负担。 我们要求教师，“以学生发展为本”，改善师生关系，建立课堂教学的师生互动，给学生多一点时间和空间，让学生自主地、富有个性地发展。要求课堂教学设计必须从学生的角度出发，建立与学生自身的经历和经验的联系，确立学生在学*中的主体地位，努力改善教学方法，提高教学质量。要求教师建立新的教育质量观，不再以学生掌握多少知识，取得怎样的学科成绩作为教育质量高低的评价标准；而是以学生在学*中能不能综合地运用各学科知识，发现、探讨和解决一些诸如学科、社会、学*中不断产生的问题，培养少年儿童的创造力和适应社会的能力。
二、制定措施，落实到位，加强管理。
本学期一开学，我们特制定以下措施，以保证学生课业负担的减轻。
1、一、二年级原则上不留书面回家作业，三、四、五年级作业总量控制在45分钟，不得以增加作业量的形式惩罚学生，否则按违纪一次处理。
2、各班一律不安排早自*，确保学生早晨的睡眠时间。课外活动、晚托班时间，任何学科教师不得随意占用讲课，否则按违纪一次处理。
3、各科教师要认真钻研教材、教法按时完成教学任务，提高课堂教学效率，上课不得拖堂。拖堂一次按违纪一次处理。
4、各年级取消百分制，实行等级制。任何学科不得给学生排名次。学生考试成绩应作为学生隐私不得在家长会和其他集体场合公布等等发现一次按违纪一次处理。
5、 音、体、美学科教师的课时不得自行转让给其他学科的教师，否则按空堂处理。
6、各科教师要热爱学生，尊重学生的人格，保护学生的身心健康。
7、严格控制考试次数，每学期的单元考试不超过4次，取消期中考试。不得擅自提前复*迎考和延长学生上课时间。
8、教导处不定期地对学生减负情况进行调查，及时掌握学生负担情况，反馈于教师，以便改进。
三、全面调查，了解全校课业负担情况，及时反馈于教师。
第10、11周，我们向全校学生家长分发学生课业负担情况调查表。调查结果如下：
一年级：有49％的家长认为三门学科作业负担都适量，41.8％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。7％的家长认为语文作业负担重与较重，3.6％的家长认为数学作业重与较重，2.7％的家长认为英语作业重与较重。
二年级：有54.5％的家长认为三门学科作业负担都适量，45.4％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。6.6％的家长认为语文作业负担重与较重，3.3％的家长认为数学作业重与较重，2.4％的家长认为英语作业重与较重。
三年级：有51.25％的家长认为三门学科作业负担都适量，33.1％家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。10.6％的家长认为语文作业负担重与较重，2.5％的家长认为数学作业重与较重，6.8％的家长认为英语作业重与较重。
四年级：语文学科：有74.2%的家长认为作业负担都适量，5％家长认为作业负担比较轻，2.8％家长认为作业负担轻。14％的家长认为作业负担比较重，2.8％的家长作业负担重。数学学科：有34.2%的家长认为作业负担都适量，43.2％家长认为作业负担比较轻，17.4％家长认为作业负担轻。5％的家长认为作业负担比较重，没有家长认为作业负担重。英语学科：有59.5%的家长认为作业负担都适量，21.3％家长认为作业负担比较轻，2.2％家长认为作业负担轻。10.1％的家长认为作业负担比较重，2.2％家长认为作业负担重。
五年级：语文学科：有68.1%的家长认为作业负担都适量，5.9％家长认为作业负担比较轻，4.8％家长认为作业负担轻。17.3％的家长认为作业负担比较重，4.3％的家长作业负担重。数学学科：有70.2%的家长认为作业负担都适量，17.82％家长认为作业负担比较轻，5％家长认为作业负担轻。5％的家长认为作业负担比较重，0.5%的家长认为作业负担重。英语学科：有55.6%的家长认为作业负担都适量，20.8％家长认为作业负担比较轻，8.1％家长认为作业负担轻。12.9％的家长认为作业负担比较重，1.3％家长认为作业负担重。
我们对调查结果进行了分析：一、二年级的学生课业负担数据表明比较轻，许多家长建议增加作业量；三年级的学生课业负担比较适量；四年级语文学科、英语学科学生课业负担比较适量，数学学科学生课业负担比较轻；五年级语文学科、英语学科学生课业负担个别班级略较重，数学学科学生课业负担比较适量。
作业负担的重与轻是相对的，同样的作业量，对于优生来说很轻，但对学*困难的学生来说却较重，有些学生在做作业时注意力不集中，作业速度慢，这样作业积累多，形成表面上的作业负担重。
总之，我们学校在减轻学生课业负担方面，老师做得比较好。
根据调查情况，我们建议教师：
1、在学生能承受的情况下，可布置一些探究性的问题让学生在空余的时间去进行探究，丰富学生的学*生活。
2、根据不同层次的学生，布置作业有所区别，有不同的要求。
3、多与家长联系，与家长一起培养学生良好的学**惯，提高学*效果。
为减轻本校学生过重的课业负担，大力推进素质教育，学校坚持贯彻镇中心小学要求实施的“高效课堂”，切实做到“减负不减质”，依据学期初制定的减负工作计划，认真执行、严格督促，以加强校本研修和教研教改交流，改变家长教育观念等途径将减负工作落到实处，以确保和促进每一位学生的全面健康成长。
一、成立学校减负工作领导小组
为使减负工作落到实处，彻底改变固有的教育模式，突出以学生为中心，构建和谐校园，以学生全面发展为培养目标，大力推进素质教育，我校特别成立了学校减负领导小组。减负领导小组由校长、教导处、年级组长、教研组长及班主任构成。在减负工作中，减负领导小组积极向广大教师和家长进行减负宣传，组织大家学*减负教学方法，提供减负工作方法，协调减负中出现的各种矛盾。
二、切实转变教师、学生、家长的思想观念
以前应试教育形成的固有呆板的教育思想，严重束缚着教育质量的大幅提升，切实转变教师、学生、家长的思想观念不是口号，是迫切需要解决的实际教学难题。学校减负领导小组组织了广大教师进行讨论，为什么要减轻学生的过重负担？学生负担过重已经造成了哪些危害？怎样减轻学生的过重负担？减轻了负担会不会降低教育质量？等等。这些问题如不解决，就不可能在行动上贯彻执行，影响学生成绩的提高，就必然出现题海战、课业负担重等现象。
学校通过组织教师深入学*上级文件及教育教学的新理念，使教师认识到减负的重大意义，努力使学生“减负”。首先，让学生在思想上减轻学*包袱，以学生的全面健康的学*生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，使学生通过不断地学*扩大知识面，使学*融入学生成长的过程之中，并为培养学生的终身学*打下良好的基础。其次，教师工作一丝不苟，更新观念，**思想。通过学*和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。
三、规范学生作业量，布置适合学生的作业类型，形成本校卓有成效的减负工作特色
学生的学*负担较重。其重要一点原因就是重复性的作业，或对学生学*知识起不到相应的巩固作用和提高作用的边缘作业，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水*和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力，也是许多学生产生了厌学情绪。为了避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负小组主要从规范学生作业着手，大力推进减负工作，认真执行县教育局和镇中心校对学生减负工作的各项要求，增强了学生的学*兴趣，使学生学*的实效性大幅提高。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保证大部分学生可在课堂上完成；课外作业分量要适中，做到少而精。教师多与学生交流，了解学生的兴趣所在，使作业内容贴*学生的生活实际，能举一反三。注意突出基础知识，并点明学*重难点，注意学生创造力和发散思维的培养。一、二年级不留书面的课外作业，三、四年级不超过40分钟、五、六年级不超过一小时。绝对禁止以增加作业量的方式来惩罚学生。
教研组坚持每3周定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布置、批阅给予相应的得分，得分纳入学期末教师综合测评。发现问题及时与教师交流，解决问题，杜绝类似的事情再次发生。
四、坚决抵制让学生购买各种教辅资料
大量的教学辅导资料出现在学生的书包里，学生盲目进行知识堆砌，对知识死记硬背，不会灵活使用，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。我校减负领导小组要求教师切实做到：不滥订复*资料、不向学生推荐各种用书。积极提倡作业要精练、高效。不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何商业买卖教辅资料的活动。给孩子们一个单纯美丽的学*环境。
五、健全制度，落实“减负”责任
1、实行减负工作责任制，层层签订责任书，把“减负”工作具体落实到有关教师。
2、学校对“减负”工作定期检查，并将检查结果纳入到教师量化管理考核之中，对严重违规的教师追究相关的责任。
3、通过家长会、学生座谈会、每月定期深入学生及家长之中，调查对减负工作成效的意见及具体建议，结合学校实际按规定进行整改。
4、建立“减负”举报电话。
5、利用班会和其它学校**时间，细致宣传减负的重要作用。
6、杜绝对学生进行优差生评比，推行素质教育。教师积极认真学*素质教育最新理论，不断提高自己的教育理论水*。
经过本校师生的不懈努力，本校教学环境和学*氛围有了很大的改观，教师专业素质更强，理论水*更高，教学方法联系学生实际更加紧密。教师教学态度认真，学生学*态度积极，学生们愉快乐观、互帮互助，学生课外作业少而精，学生的基础知识更加扎实、创造力显著提高，学*兴趣更加浓厚，学*成绩有了巨大的进步。
在今后的工作中，我校必将更加坚定地贯彻执行“高效课堂”，不断深化教育改革，不断提高教学质量，使每一个孩子都能在快乐中学*，在快乐中提高学*成绩。
几年来，学校领导班子不断创新工作思路，深化课程改革，培育校园文化，努力彰显办学特色，促进教师和学生的快乐健康的发展，在“为学生的幸福人生奠基”的办学理念的引领下，全体教职员工通过不懈的努力，学校办学质量和社会声誉不断提升,逐步实现着学校现代化的美好愿景。XX年我校通过了第一轮现代化达标的评估验收。两年来，学校根据专家提出的建议，在实践中完善，在完善中提升,积极推进素质教育，在减轻学生课业负担和信息化建设方面做出了不懈的努力，取得了一定成绩，现将这两方面的工作汇报如下：
要减轻课业负担需要多方面努力，而学校起着关键作用，要真正做到减负增效，必须转变教育观念，提高课堂效益。基于对减负工作的思考，学校重点做了以下几方面的工作。
（一）用制度措施保障减负
学校认真落实市教委、区教育局关于减轻学生负担“两控一保”的有关规定，学校制定了“减负”制度和措施。
1、成立学校“减负”工作领导小组，召开会议，实行“减负”工作领导责任制，由校长任第一责任人，严格要求、严格管理。
2、召开学校全体教师会议，积极组织教师学*、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等，宣布我校的具体实施措施和奖惩制度。
3、学校对“减负”工作定期检查，并将结果存入资料档案，及时总结反馈。
4、成立学校管理工作家长委员会，每学期一次召开全校学生家长会。
5、法定开设的所有课程，每门只准使用一本经审查通过的教辅用书。严格控制学生的用书、练*资料，不得擅自增订和购置课外书本和练*提纲。
6、严禁节假日上课，或搞收费上课和有偿补课，不得要求学生参加任何形式的补*班、辅导班，加重学生负担。
7、严格执行清校制度，学生在校时间为每天6小时，早7:40到校，一二年级每周二和周五1:40放学，三至六年级除每周二1:40放学外,均3:30放学、
8、课内的作业要在课堂上完成；课外的作业份量要适中，注意突出训练重点。一、二年级不留书面家庭作业，三、四年级书面作业控制在40分钟以内，五、六年级书面作业控制在1小时以内，学校定期抽查学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。
9、除学校组织的语、数、英期末质量检测外，各任课教师不得组织各类加重学生负担的书面考试，不以分数排名次。小学生学业成绩评定实行等级制，登记分为优秀、良好、及格、待努力。
10、保证学生每天1小时，上下午校园阳光体育活动时间。在当前落实减负工作的形式下，学校将一直坚持学生社团和体育艺术2+1活动，开设绘画、合唱、舞蹈、体育等活动小组，希望给孩子提供全面发展的舞台，让学生全面健康地发展。
成立了“减负”领导小组，实行“减负”工作责任制，明确校长为“减负”工作第一负责人，人人签订责任书，每学期制定学科“减负”计划，学科组、办公室定期举行“减负”经验交流会，撰写案例,举办“减负”成果宣传等活动,行政人员对减负措施的落实和减负的成效进行督导，努力促进减负工作常态化，为扎实推进减负工作奠定坚实的基础。
（二）用高效课堂促成减负
1、 严格执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，严把课程关、课时关、质量关。在全面落实国家课程和地方课程的基础上，学校注重校本课程的开发，并进行整体规划，按年龄特点，将学段目标和地域文化结合，确定一二年级的校本课程为《礼仪读本》、三四年级《折纸》、五六年级《海河文化读本》。为了落实好校本课程的教学，学校自投资金印制教材，做到人手一份，确保了课程质量。
2、 强化校本研修，努力构建高效教学模式，稳步推进高效教学。推进高效教学是全面落实课程计划的基础，也是减轻学生过重课业负担的关键所在，因此我校坚持立足课堂，始终将追求教与学方式的变革作为核心内容，努力构建与学生学*规律相适应的学科教学模式，学校规定每周两次教研时间，加强集体备课与研课，共同研讨与交流。力求课堂教学40分钟效益的最大化。举办了四届“高效模式课”评比活动并积极组织教师参加区级以上活动。语文聂xx主任、数学赵xx老师、英语赵xx老师在今年7月份xx举办的全国优质模式课赛课活动中均获得全国一等奖好成绩。赵xx老师获区级英语高效模式课一等奖，区共同体“高效轻负”模式课一等奖，并做区汇报课。聂xx老师获语文学科区三等奖、区“减负”论坛三等奖。韩xx、李x等多名教师为区教师做专题讲座。英语学科获区高效校本研修优秀案例二等奖，数学教研组被评为区优秀教研组称号。
4、努力实现信息技术与教育教学工作的整合。首先在学校网站上加强了学校德育网页和班级网页的建设，充分发挥网络德育的育人功能；二是强化学科教学资源库建设，不断丰富校园网的教学资源，为教师专业提升和教学工作的开展提供强有力的支撑。语文刘希艳老师、数学李xx老师、英语赵xx、吴xx老师分获全国优质电教课全国二等奖。赵xx、赵xx教师获区优质电教课二、三等奖；三是学科教学实现电子备课，由学校提供统一的备课模版，并要求每课的教案配有相应的课件；四是每位教师都建立了个人的专业网络空间，45岁以下教师个人成长档案也实现了电子化。
通过以上工作，我校信息化建设实现了跨越，为学校现代化建设提供了强有力的支撑。
——司机年终工作总结汇总二十篇
xxxx年即将到来，回顾过去的xxxx年，感概万千。
在此期间认真遵守日新集团各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法，以便为公司的发展做出更大的贡献。
一、潜心学*，自觉锤炼。
虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长，刚开始上岗时，操作还不是特别熟练，但是在工作的过程中我潜心学*，自觉锤炼。经过3个月的时间，我已经能进行熟练的'操作控制，上岗3个月来基本没有出现失误，工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉，进一步提高我的专业水*，同时把工作做的更好。
二、严格要求，爱岗敬业。
工作中严格要求自己，勤勤恳恳，爱岗敬业，做到困难面前不低头，工作面前不退缩，高质量地完成了各项工作。在今后的工作中，我将会虚心向有经验的师傅请教，不断总结经验，来祢补自己的不足。同时，不断学*各种理论知识和专业技能，为公司的发展贡献自己的力量!
三、加强
为了把自身工作做好，我充分利用有限的时间，加强操作技能的训练，提高了装卸作业的效率，保证了装卸作业的安全。象货车，作业前必须对所装货物的件数、规格进行认真的研究，确定码放标准，从而保证装满整车的容积。记得刚开始从事叉车作业时，我曾经倒装了两次。从那以后，我加强各方面技能的培养，取得了很好的效果，总结了一套叉车司机培训方法。
四、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学*各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在xxxx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的这份工作奉献一切。
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学*，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学*，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学*的观念，利用业余时间进一步学*自己的业务知识。*时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持*衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学*，不断提高业务技术水*，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。
存在的问题：
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强。
今后努力方向：
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。
四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。
在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
20xx年即将过去，又要迎来新的一年。回顾半年来的工作，看到了成绩也发现了不足。在今年即将结束之时，我对自己半年来的工作总结如下：
对于我们来说，安全生产就是生命，我一直遵守“安全第一”思想理念，认真学*国家关于道路交通安全的有关法律法规，重点学*了《中华人民共和国道路交通安全法》，认真学*了《北京市道路交通安全条例》上的有关交通法规，进一步增强了安全意识，能够在日常的出车中，时刻把安全放在首位，随时掌握各种路况，保证安全出车无事故。
我力求做好自己的本职工作，任劳任怨，对车辆做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，发现问题及时处理，不开带病车，使车辆保持良好的运行状态。我还对车辆定期进行保养，并做好相关记录，上个月已经完成对捷达车、面包车的保险、年检等相关工作。我随时打扫车辆卫生，保持车容车貌，让每位乘车者都有一种舒适感。
我爱岗敬业，乐于奉献，做到干一行爱一行。对公司安排的各项采购任务能够及时完成，合理安排时间，使公司部门用车和采购任务有序完成。不断加强学*，提高业务能力，采购过程中及时与申购部门沟通，亲自去车间了解各种零部件性能和用途，即保证了采购的及时性又缩短了采购时间，我还利用业余时间整理分类供应商档案，为以后的采购工作打下了良好基础。
本年度七月中旬至十一月底，共出车180余车次，其中面包车出车53车次，主要用于食堂后勤的采购；捷达出车116车次，采购任务50余次，其余用于公司各部门的日常出车任务；因限号或其他特殊情况，使用帕萨特及其他它车型出车20余次。
在新的一年里，我将严格遵守交通法规和公司的各项规章制度，任劳任怨，安全地完成各项出车任务，定时保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力提高自己的业务水*，开文明车，不违章行车。
对采购工作，我将进一步对加强对各种零部件认知度，更加充分了解其型号、功能及用途，进一步提高采购工作效率。
我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，为公司的发展做出自己的贡献。
叉车是生产不可缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必须坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放；配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成绩
1、为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。
2、生产旺季时，七条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，两位叉车司机必须分工合作，期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作，因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。
3、在领用添加剂时，与杂工配合好，清晰添加剂的摆放仓位，协助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。
4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况，严格按仓管员的标识叉用，如果仓管员没能及时做好标识，必须先与仓管员沟通要求做好标识，杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好，并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池，没有因个人原因影响生产，能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好，保持生产区域的环境卫生。
5、叉车维护与保养，在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作，检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等，保证叉车能正常运作，不耽误生产。在淡季期间认真参加叉车培训学*会议，并在网上查相关的叉车与机修知识不断学*，争取进一步提升叉车司机的专业知识。
6、作为操作班的一员，必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。
7、认真、虚心参加班组会议、培训，积极参与公司各项活动、培训，不断学*，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉车维修方面还欠缺专业知识，需要加强学*。
2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。
3、沟通能力较差，个别时在沟通方面要改变沟通方式，随时保持和气、顺畅的沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。
三、明年工作计划
1、认真配合生产各项流程工作，保证生产顺利开展。
2、学*叉车维修专业知识，提高个人专业技能。
3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。
4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。
回顾这一年来的工作，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。严格要求自己，按照项目部的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学*与工作，工作上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的主要如下：
一是加强思想，锤炼作风。思想是行动的先导，思想上有了方向，行动上就有了坐标。一年来，我一直没有放松对自身思想的严格要求。一年来，认真学*并及时完成上级规定的理论学*计划，通过学*，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。同时积极参加部队组织的各项理论学*，学理论，找差距，定措施，进一步加强对自身思想的锤炼。
二是学*业务，提高素质。虽然**的`是司机这一行，但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代，如不时时学*，刻刻充电，就会被社会淘汰。在这方面我从没放松过对自己的要求。通过这一年的学*，和自己比我感到有进步，有提高。
三是爱岗敬业，扎实工作。在工作中我始终把安全放在首位。为了更好的保证车辆的安全、正常使用，我想千方设百计的在节约上下功夫。在车辆的保养上，通过自学和多方请教，我掌握了大量的基础保养知识，对一般技术含量不高的保养，从来都是自己动手。
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
(一)政治理论学*，有时没有从思想深处去认识，领会其精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记也不够认真扎实。
(二)对*时的学*时紧时松，不够全面扎实，自己工作学*中取得成绩后有自满的。
(三)工作中还有放松要求的现象，对新知识的学*钻研上下的功夫还不够。
(四)在学*理论和高科技知识上，只求表面的学*，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水*，为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
(一)进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干，以高度的责任感完成好各项工作，不断学*新知识，提高自己的业务技能。
(二)改进工作作风，扎实履行职责，力争取得新成绩。
(三)不断提高自己的思想觉悟，提高解决新情况，新问题的能力，争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况，取得的成绩只能代表过去，在以后的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、加强学*
一是用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，树立牢固的***信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学*业务知识。针对自己的工作实际，认真学*车辆治理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情；二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。
三、转变作风
树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重**思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。
总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与***保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认真学*。踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在镇党委、**的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为我镇的各项事业协调发展。
本人20xx年经应聘成为韩建嘉禾的一名员工，任职驾驶员，主要为领导和同志们提供车辆服务。自从我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。
回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：
在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学*新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾这一年的工作，我主要作了以下几个方面：
一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：作为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的《车辆管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，将车辆清洁干净再停放，下车后上好方向盘锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学*汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。
5、认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在*时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。
这样，一方面，使车辆在*时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。
6、是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
7、爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学*，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学*业务知识。我在本岗位上，按照办公室领导的要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名韩建嘉禾建筑有限公司的员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学*。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。
我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
回顾这一年的工作，作为一名汽车驾驶员，要努力做到集中思想，注意安全，开好每一步。*时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，因此自己能够时时把安全二字放心间。在以后的工作中我争取做好爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务。行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。
总之，这一年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学*，踏踏实实工作，使所从事的工作不断向前发展，取得了一定的'成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的`正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。
叉车做为装卸生产的主要生产工具，在提高作业效率，减轻工人劳动强度等方面起着重要的作用，随着铁路集装化运输的不断发展，叉车的利用率有了进一步的提高。我从事铁路装卸已30年了做叉车司机也25个年头了，亲身经历了铁路叉车作业的发展，也不断丰富了我的知识和技能。
一、加强训练，提高操作技能。
为了把自身工作做好，我充分利用有限的时间，加强操作技能的训练，提高了装卸作业的效率，保证了装卸作业的安全。尤其是在唐山南站叉车作业品类较多，作业的难度较大，为我叉车操作技能的提高创造了有利的条件。象装大纸作业，作业前必须对所装大纸的件数、规格进行认真的研究，确定码放标准，从而保证装满整车的容积。记得刚开始从事叉车作业时，我曾经因装大纸倒装了两次，才勉强装完一车。从那以后，我加强各方面技能的培养，取得了很好的效果，现在我已经带出了十几位叉车司机徒弟，总结了一套叉车司机培训方法。
二、加强学*，提高安全作业水*。
作业安全是一切工作的基础，为此我加强了各项规章制度的学*，全面掌握了叉车作业的技术要求、货物的堆码标准，为现场作业安全奠定了坚实的基础。在20xx年，我在现场作业中发现卸汽车大纸，由于汽车装载层数较多，叉车起升较高，造成大纸超出门架高度，对叉车司机的安全构成威胁，为此我们利用磨短的货叉进行改造，把直角货叉从直角处切断，重新焊接，安装在货叉架上，提高了货叉护栏的高度，保证了叉车司机的作业安全。此项小改小革，还获得了原天津铁路分局的优秀成果奖。xx年我们装卸分公司新进了六台晋江生产的叉车，在作业中我发现当货叉起升到一定高度，前进对货位时，起升油管就暴露在外部，有可能因前部顶撞硬物而使油管破裂，那样货物就会急速下降，造成货物的损坏。为此我们对所有叉车起升油管用角钢进行了防护，保证了作业的安全。
三、加强维修，提高设备质量。
做为叉车司机维修保养是必须的基本技能，也是保证叉车正常运用的基础。我充分利用有限的时间加强了叉车理论的学*，从基本结构到典型故障的处理都得到了系统的提高，为现场叉车故障的处理奠定了坚实的基础。而且我抽出时间参加维修工作的二保以及大修，通过实践丰富了自己的知识。
四、通过改造，提高设备效能。
俗话说：“事事有改善的余地”，设备也如此，我们通过现场的使用，及时发现设备运用中存在的问题，再通过努力去改善它，以更加适应现场作业的需要，这样我们的设备质量就将不断提高。原有北京铁路装卸机械厂生产的CPQ10型叉车，发动机采用的是有触点的分电器，断电器触点经常烧蚀，造成点火系统故障，给现场作业带来了很多问题。为此我们用491无触点分电器代替原有分电器进行试验，取得了很好的效果，减少了发动机故障的发生。另外，原有北京装机厂叉车化油器与空气滤清器接口采用橡胶波形管连接，密封性不好，造成化油器脏，加速了缸筒、活塞的磨损，为此我们根据每一个化油器的实际尺寸，用白铁皮制作成接口，密封性大大增强，适应了现场作业环境的需要。xx年我们使用的晋江叉车相继出现化油器故障，而原发动机所配装的双腔化油器每件1000多元，而且在一年的实际运用中发现该发动机油耗还非常大，为此，我把原太原480发动机的化油器对接口进行改装试装到该车上进行试用，改造后即解决了原化油器成本高的问题，又减少了油耗，现在我们已经把所有运用的车都进行了化油器的改装。
以上是我个人*几年的一些工作总结，我认为我自身的不足之处还很多，距离领导的要求还很远，但我有信心把叉车司机干好，体现我的人生价值。
回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学*，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学*，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学*的观念，利用业余时间进一步学*自己的业务知识。*时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持*衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学*，不断提高业务技术水*，使自己的工作达到一个更高的层次。在xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。
四、存在的问题
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，
四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
即将过去，已悄然走*。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学*，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：
一、度工作总结
在今年的工作中，我认真学*业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。
*时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学*。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的'学*，学*不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。
二、度工作计划
又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：
1、做好本职工作，加强自身技能学*，使驾车技术进一步提高；
2、树立终身学*理念，不断提高自身素质；
3、工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；
4、支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。
光阴似箭，日月如梭，20xx年即将过去，今年是xx公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次xx公交创建xx文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的`工作安排，在今年的工作中，我认真学*技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。
作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通xx指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了xx起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水*较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东西还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学*，不断提高技术水*。
一、工作情况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持*衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学*，不断提高业务技术水*，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。存在的问题
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强；
今后努力方向
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，
四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的`工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。篇三：司机年度工作总结
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年的工作做个总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学*，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
一、主要工作
（一）通过一年来的工作，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”-即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位。
（二）认真学*专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。
（三）在职业道德方面，我认为应做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车，决不酒后驾驶。
二、存在的问题
本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强；
三、今后努力方向
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水*。做到：
（一）继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
（二）做到能自己修理的不进汽修厂，勤检查，决不让小毛病变成大故障，做到防隐患于未然。
（三）遵循节约型社会的战略决策，节省每一滴汽油，节省每一分修理维护费用。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮忙和大力支持下，立足本职工作，努力学*，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
——客服转正工作总结汇总二十篇
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接*尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业，成为了公司的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了温暖，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，*凡而不*庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学*，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学*，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚*业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
在这里，首先很荣幸加入公司，在此期间，也很感谢领导和同事的帮助和关心，我相信在接下来的工作中自已可以做到更好!下面是我个人在试用期阶段的一个工作总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东*台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学*产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学*上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学*了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学*公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学*实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学*，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
不知不觉试用期已经结束了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了 亲 这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学*了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的`客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了 亲，您好， 这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。
听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。
第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。
第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔， 失败是成功之母 人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的， 不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己 做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。
xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了xx有限公司开展的暑期实*活动。通过两个月的实*生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实*工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实*的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于x月xx日一同去了位于xx市高新区的xx公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的`时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实*外，其余同学都参加了公司的实*工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于xx公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学*;公司业务知识的学*和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练*上岗后，我们便开始了正式上岗实*，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008 111 111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实*上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实*的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实*工作于x月xx日结束，x月xx日，公司的管理层特意为我们几位实*生召开了实*工作总结会议。会上，我们实*老师对我们在实*期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实*期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实*证明材料。自此，为期两个月的实*工作正式结束。
本人于20xx年xx月开始在物业工作，目前职位为客服专员。进入物业参加工作的几个月试用期经已接*尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学*中，对物业有了一个比较完整的认识；对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
一、工作上
我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在准备期间配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据。在学*掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
二、在学*上
严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
三、思想上
自觉遵守物业的的规章制度，坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进，爱护物业的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
虽然只有短短的几个月，但中间的.收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学*，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
转眼来xx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的'进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，xx给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学*!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位x栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有x多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学*到的，出来工作不能只为了学*，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年x月x日来到xx服务中心，为进一步提高自身素质和业务水*，本人自愿承诺以下几点：
1.按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是xx物业，请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气*和的跟业主说：“谢谢，再见!”
3.拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款x元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间!
尊敬的领导：
您们好！
我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接*尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不*凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学*中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学*情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的.热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学*，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实*的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实*外，其余同学都参加了公司的实*工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学*;公司业务知识的学*和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练*上岗后，我们便开始了正式上岗实*，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实*上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实*的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实*工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实*生召开了实*工作总结会议。会上，我们实*老师对我们在实*期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实*期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实*证明材料。自此，为期两个月的实*工作正式结束。
时间过的真快，转眼之间本年度已接*尾声，我是x月xx来到白象春华求是学校，承蒙领导不厌弃我是一个初出茅庐甚么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出幼稚圆的第一份工作，固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是电机一体化专业，对单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对这份来之不容易的工作真是有心拿的起，无意做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些甚么，做起来就相当费劲。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚看，曾很屡次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案寻思这半年，我做一下简单的总结。
一、回纳以下几点：
一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；
积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有题目及时向领导寻求解决题目的方案，不懂就问，努力把工作做好；
工作于实际符合合，调研市场远景，并做好相应的市场计划；
分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比较透明的把握，并做好市场月报表；
在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比之前有了一个较大幅度的进步；
在每月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投进到市场的运作；
对市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；
知彼知己，百战百胜调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；
二、部分工作总结
20xx年x月xx日，白象春华求是学校市场部分成立了，在将*半年时间内，逐渐展开市场工作，从甚么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部分是做的'不好的，由于今年的招生业绩基本是和往年持*，对当地的一些小型电脑培训机构来讲，地理环境上风、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。
三、下面我对我们部分的工作做一下回纳
部分建设：部分刚刚启动，市场体系还不是很完全，可是展开市场工作职员严重不足；
部分职员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已有很屡次，已基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部分职员少、任务重，故专业技能培训不够。
部分工作数据分析：在工作上对市场数据分析是非常不足的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎样知道我校有相干的培训项目；
部分工作情况：工作没有一个很明确的目标和具体的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；
部分创新性：新业务的开辟不够，业务增长小，业务能力还有待进步；
整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；
以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了xx通讯科技有限公司开展的暑期实*活动。通过两个月的xxx活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实*工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在xxx月底的公司面试中获得了参加此次公司实*的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于xx月xx日一同去了位于xxx市xx的xx公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实*外，其余同学都参加了公司的`实*工作。
接下来，就是对我们进行了为期xxx天的业务知识培训，主要有关于xx公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍；
有关客服工作的基本业务规范的要求的学*；公司业务知识的学*和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等；
有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用；
如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对；
了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练*上岗后，我们便开始了正式上岗实*，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听xx热线的xx号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至xx号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实*上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在xxx月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实*的xxx位同学于xx月xx日来到公司位于武侯区簇桥的xxx中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实*工作于xx月xx日结束，xx月xx日，公司的管理层特意为我们几位xxx召开了实*工作总结会议。会上，我们实*老师对我们在实*期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实*期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实*证明材料。自此，为期两个月的实*工作正式结束。
回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对试用期间各项工作的完成情况进行 总结：
一、试用期工作 总结
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2.产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3.与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了解出xxx客户情况。
4.客户资料 整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1.力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向 领导报告客人所反馈的信息;
2.及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%;
3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;
4.服从 领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。
时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水*，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已*四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的*凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的'自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的'业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成xx一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础xxxx年xx月中旬，xx园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理xx。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水*和服务素质偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水*偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
二）部门管理制度、流程不够健全
由于部门在*半年的工作中，主要精力放在了xx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、xxxx年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率达到xx%以上；
（二）加强物业服务费收费水*，确保年底收费率达到xx%以上；
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水*有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xxxx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望xxxx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满，为了以后有更好的收获，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一来，腿痛腰困，但毫无怨言；*均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如部、企划部（发杂志）等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉*医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。
2、咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的工作：
（一）、制定部门咨询师的`岗位制度；
（二）、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率；
（三）、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学*；
（四）、根据患者信息进行初步的和分析，便于更好地开展工作；
（五）、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
（一）、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。
（二）、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。
（三）、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
（四）、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足，没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
（一）、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。
（二）、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
（三）、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。
（四）、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
（五）、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。
（六）、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造最大顾客价值。
岁月如梭，几个月恍然逝去。试用期也到了尾端了，这段时间内我有很大的感慨，且这段时间内，在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对我的工作作出总结。
一、前台客服工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台客服工作的经验和教训
在到xx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学*和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、客服工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据x本，已上交x本，正使用x本，备用x本。上交现金共计：xxxxx元，其中xx制卡为xxxx元。
九、宣传文化工作方面
共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为x户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉*与住户之间的关系。xx物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“20xx年新春歌舞会”活动。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表x份，收回x份，总体对物业管理满意度为x，其中客服满意度为x，清洁满意度为x，维修满意度为x。
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的`了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学*。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学*，掌握更多的技能，提高自身的专业水*，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“xx物业，加油!”
经过试用期客服的工作，我要成为我们物业公司的一名正式员工了，有兴奋也有紧张，我要继续努力，把工作做得更好才行，而对于试用期的客服工作，我总结如下。
之前我没有接触过这个行业，虽然做过客服的工作，但是却是销售的客服，主动的联系客户，但是物业客服却并不是如此，而是要接听客户的电话，去帮他们解决问题，而我们的客户是我们的业主，在工作里头，我尽责的做好沟通，舒缓业主们的情绪，去帮他们把问题处理好，和公司的其他同事把事情都去做好交流，有时候去做好督促，当然我知道，一些事情要去处理好，除了服务的态度，也要熟悉这个事情，才能更好的去做好，像维修，是需要多少的时间，又是可能遇到什么样的困难，其实都是我们客服需要了解的，而不仅仅只是把业主们的问题去反馈就够了，而是要把一件事了解清楚，知道怎么解决，又是需要多少的时间，这样才能是更好的把客服的工作做好，虽然这份工作基础，但是能了解的真的很多。
我积极的去学*，去熟悉物业工作里面的知识，多去找同事了解，业主们遇到的问题，有些我不懂的`，我就去问同事，熟悉了之后，处理起来会更加的简单，作为客服，我知道服务的态度是很有必要的，所以即使业主们情绪激动，我确保自己不被影响到，而是按照要求，去做好该做的事情，尽力的去解决问题。下班之后，会去回顾一天的工作，哪些还做的不够好的，要去改善，哪些是自己不懂的，会去找资料了解清楚，每次的进步看起来不多，但是经过这几个月，我把客服的工作做得很好了，业主们给予了我很多的肯定，处理好了事情，并且也能把业主的情绪给安慰好。
试用的结束，让我转正，是对我工作的一个肯定，我会继续的去做好，同时自己一些还有待改进的地方，会继续的去提升，去做的更加的出色，我相信经过努力，我的客服工作能做得更好，来得到更多业主们的肯定，同时尽自己的可能把业主们的问题都是尽快解决。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学*如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初
步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的'任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水*和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学*提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
客服主管试用期工作总结范文二从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学*自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务*台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务*台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务*台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务*台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水*;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务*台坐*系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学*,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学*每日疑难业务知识和新业务知识,同时学*公司*期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学*了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
——装修公司工作总结汇总二十篇
咱们装修工人的任务可真是艰巨啊，不仅要被业主们催进度，还得被家里人嫌弃工作时间太长了，都没有什么时间陪伴亲人了，不过这也是常态，毕竟*日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我们就得尽心尽力地把装修工作给做好，这样才有利于公司的发展，咱们公司之所以能发展到现在的地步，不就是靠着回头客和熟客之间的推荐嘛。回首这一年的工作，我们虽然累了一点，但是我们至少也获得了不菲的回报，趁着年前，我特将自己这一年来的工作进行如下总结：
首先，我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里面，我在工作上一直都是处于尽责尽责的状态，这是领导们对我的要求，也是我的工作准则，要是我连最基本的态度都没有做好的话，那么我也就没办法顺利地和同事们开展装修工作了。所以，无论每天是刮风还是下大雨，我都会提前赶到公司里，并且在大家需要我的时候为大家值班，有时候的工作虽然比较忙碌。
但是我也没有忘记对工作的尊重，除了办好自己应做的事情之外，我也要及时地和客户们进行联系，毕竟咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法，那么就会出现够多的麻烦，在此前的工作中，我们就遇到过类似的问题，因为我们和客户沟通不到位，对于客户的需求也没有掌握好，最后导致客户在验收的`时候和我们起了冲突，虽然最后得到了化解，但这也给我们提了醒，那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人，但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了，我的身体素质早已经历了磨练，现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟悉度，这才能获得实质上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然还是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐，学*更多有用的装修知识和技巧。
让自己的能力得到更大的提升，以此来应对越来越复杂的装修工作，现在的装修工作不比以前了，光靠一些基本的经验是远远不够的，还得懂一些高科技产品才行，所以我要趁着空闲的时候多多掌握一些器械操作技巧，争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升！
20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公*公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才*30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、***国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的.基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过**有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开始，我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
新的一年已然开启，从8月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢B装饰公司给我提供了一个成长的*台，让我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。
今年基本全年在C项目上，通过C项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的'问题类型进行不同的分析处理。
其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。
下面是我对本年度工作总结和下一年度工作打算。
通过C项目得到的经验和收获：
通过在C项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学*，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。
通过C项目发现自身存在的不足与缺点：
通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。
下一年的工作打算：
针对今年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，做好以下几个方面的工作打算：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入学*和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
20xx.10.23是我来居尚这个大家庭工作的第一天，很荣幸的，我被分到电销组，这个新成立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我逐渐的成长起来。
现在，20xx年的工作已接*尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的.各项能力，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述：
2、未完成情况分析并说明：
赵帅：丹轩坊小区，面积180*米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳（王素娜）：嘉天smart小区，现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必须严格管控。
贺凡：金地8号地小区，面积298*米，洽谈结果非常好，当天晚上莫名其妙不装。客户定了鑫杰装饰公司。
张晓东：金地8号地小区，面积204*米，第一次洽谈情况较好，二次见面参观样板间不太满意，对自己的户型结构不满意，不打算住那个房子了。
**豪：金地8号地小区，面积350*米，第一次洽谈情况良好，现正在进行二次邀约。
二、总结20xx年的工作得失
1、工作中的收获
工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学*，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。
2、工作中存在的不足
虽然在*三个月的成长中进步了很多，但还是存在很多不足。例如，和同事沟通时，有时候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；
b、小区开发方面，采取多种渠道同时开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户，多开辟新的营销渠道；
c、对辖区内各半年内和*期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案；
d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。
三、20xx年的工作规划
20xx年工作重点：自身培训，积极调整每个阶段的状态，提高团队凝聚力，使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺，创造良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀员工。业绩开发，重视每个小区拨打电话前的准备工作，包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等，转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相应的营销计划和电话拨打方案；
1、自身培训方面
培训方式：公司培训和部门内部培训相结合。
培训内容：公司企业文化、专业知识、客户方法技巧
A电话邀约的流程与技巧；电话跟踪的流程与技巧。B实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。
C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。
D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项，样板间的讲解。
2、业绩开发方面
回顾XX年，我们不禁感慨万千，XX年是我们工作计划中最重要的年份，它的意义将记载入公司的成长历程。虽然，在过去的一年里，我们走过了很多的弯路，但最终，我们走出了思想的误区，对我们的发展重新进行了一次洗牌。它是我们奋斗的另一个开端，我们希望通过不断的深化，将我们的成果不断壮大。
让我们摘要《XX年度报告》：“九月份时实现托管业务是现在一倍。”“未来一年我们不能放弃传统的项目及优势的项目，是依托于传统的项目的基础上开拓的新业务，新产业，将事业快速，稳健推进。”“目标很简洁：总业务价值是过来一年的翻倍。”；“不离不弃，将这个美好的目标实现就是我们的追求。“未来的一年中，我将期望有的支柱一起撑起更大的更重的天空，团队协作将是我未来一年的主体思考的内容，让每位员工作人员有自己独挡一面的能力及作用。”“我希望组建一支团队，一支有能力的团队，让我这支团队真正意义的发挥出他（她）们的最大潜能，自觉的为公司的掘起而不懈奋斗。”“我们在未来一年如果能够创造出比过去的三年的价值总和的话，那就是努力，那就是奇迹。”
XX年，我们承诺的事情，基本上都实现了，还创造了奇迹。XX年，我们首先改变了培训部的教学模式，是清远地区首创的媒体与辅导为主载的教学模式。它让我们首次对教学进行了重大改变，并收到了相对好的效果。对托管业务分析正确，并在正确时间内实现添置新的车辆投入使用，最终实现我们定的理想目标，实现我们初定的所有目标。学生假期培训班也顺利完成基本目标，它让我相信，一分努力一分收获，这都会成为我们前进的思想依托。值得庆贺是的是我们在10月20日成立了“xx广告装饰工程部”，它的诞生，给我们展现了一片广阔的天空。为此我们成立了一个奋斗的团队，我承认，由于工作的繁细紧密，将一些美好的事情给忽略了，我的世界很纠结，很对不起。��舱虼唇逃�强镇，我们广告部贡献出了一份薄力。
XX年，我们当然要继续发扬过去的一年所表现出来的优秀工作作风，不断发掘新的潜能，不能满足于现况，何况我们还没有达到满意的状态。我们团队要不断的向深入学*，深入拓展，将利用团队的力量来争取更大的市场。要对锁定目标进行不懈的努力，才会将工作做好；要有对财富的追求达到*乎疯狂，才会成功。
XX年，我们希望用这一年的时间来完成所有的债务，如果实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。XX年重点工作安排包括:
一、我们希望用半年的时间学*实*完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。
二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。
三、计划于九月份前将托管车辆再添置。
四、改善员工的内务及福利条件。
五、完善办公条件及新设备的添置。
六、希望打造一个快速有效的服务团队。
XX年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学*阶段，进入高效的市场状态。我希望XX不会是世界末日，更不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心态，畅通的合作。
XX年不是黑暗的.一年，而是光明的一年；XX年不是退却的一年，而是勇敢的一年；让我们沉着，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，XX年，不是毁灭，而是开始。
一年的时间真的很快，在毫无知觉中，它便悄悄的流逝了。自从大学毕业之后，我便来到了咱们公司，在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的，但是由于很多的原因，我放弃了设计这一条路，最后走上了营销这条道路。起初我对营销是一无所知的，但是当我进入了市场部之后，认识了很多优秀的人，也结交了很多有趣的朋友。
我们与其说是同事，更不如说是一起前进探索的伙伴。我作为一个新人，首先就是要多学多问，所以这一年，我一直在工作中学*前进，从同事们的身上吸取有价值的东西，渐渐的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去，这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成长，希望在将来的日子里，我仍然能保持一个好的学*心态，在工作上努力前进，吸取力量，逐渐成长。
对于营销这份工作来说，真的是一份很磨砺人的工作。我开始对自己的评价并不是很好，我不太会交流，也更不会表达自己，在语言能力方面我存在着一定的障碍。但当我进入了公司市场部之后，我认识了一个全新的世界，做营销并不是想象中那么枯燥，我们可以大胆放开自己的想象，去想一些属于自己的办法。比如在和客户聊天的时候，我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题，这虽然看起来是一件很简单的事情，但是却涉及了好几个领域，一是心理学，二是语言的艺术。所以我所要学*的东西还有太多太多，我们每个人所处的环境不同，思维方式也会有所不同，接触的领域更是不同的，我没有办法去和每个客户对上味，但是我能做的就是要用最灵活的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备，保持轻松愉悦的氛围。
所以不管怎么说，这一年的时间让我领悟到了太多，起初我是一个对假期非常有期望的人，但是进入了这份工作之后，我对自己的收入更是期望。作为一名业务员，首先就需要有一些欲望，做业务无疑就是和业绩挂钩，所以先要有目的，然后我们才能更好的投入和工作。也许现在的我仅仅踏入社会一年而已，但是我相信凭着自己的这份努力和想要成功的欲望，未来也是可以期待的，我会在今后更加的努力，去拼博，去奋斗。为自己争取更好的生活，为将来勾画一幅更好的蓝图。
尊敬的领导：
本人于20xx年10月15日进入公司工作，根据公司的需要，目前担任装修工程师一职。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心；性格开朗，乐于与他人沟通，与同事之间关系相处融洽，积极配合各专业，努力确保工程的顺利推进；注重自身发展和进步；三个月的试用期很快就要过去了，在这*三个月试用期内，虽没有轰轰烈烈的工作业绩，但能在公司领导、部门经理的支持下，在同事们的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作及领导布�Z的各项工作任务。这过程中离不开各位领导及同事的指导与帮助，在此深表感谢！下面我简要总结这段时间的主要工作：
目前参与天一居项目销售中心、样板房、电梯大堂精装修工程施工进度管理工作；协调设计单位、施工单位等项目参建单位之间的工作关系；配合装修施工单位进行各项相关工作，同时核对工程现场是否按图施工，特别是把控重要节点部位的施工工艺及质量，以确保工程顺利进行；
一、 对设计、施工中存在的问题及时协调处理，保证工程顺利实施
前期工作主要为跟进项目设计过程、图纸提交跟进及图纸会审、乙供材样板提交确认跟进；前期设计中各相关专业的协调考虑有待加强，特别是消防设备、空调机电专业；设计过程中也极有可能出现装修造型无法满足其他专业施工条件，导致进度受其影响；装修专业与土建、消防、空调机电等相关专业的配合是密切联系的，因此需及时将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理；其次完成对装修施工单位提交的施工 组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求施工单位按我司 的时间节点要求执行；施工期间组织了相关的工作面移交工作，例如在组织跟进首层工程的室内场地移交时，发现墙身混泥土涨模情况较为严重，及时督促与跟进场地移交前的整改工作；
二、 对施工质量、工艺及时组织检查
目前现场已进入装修后续阶段的施工，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，对金属材料的防腐、防锈，对卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作；作为一名现场工程师，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及职业道德来认真工作，在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，特别是三十四层C户型样板房卫生间沉箱隐蔽工程，由于排水管管网没有按原建筑设计施工，需要在沉箱反坎上进行了局部打凿，使得原土建单位完成防水处理遭到破坏，修复变得尤为重要，严格要求装修施工单位对沉箱重新进行防水涂膜处理，以及回填地面找*后再进行二次防水处理，将漏水隐患几率降至最低程度；
三、 加强各专业协调配合能力
面对现场施工的承包单位较多、 场地作业交叉、 工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求原则开展工作，对现场无法推动及进展困难的工作， 也在领导的协助和指导下,逐步得到解决；如样板房装修施工进行至中期，建筑铝窗塞缝及固定玻璃、活动窗扇安装仍未安装到位，直接影响了窗框装修饰面及后续墙身油漆、木地板铺装的施工进度，虽然责任主要在于铝窗幕墙施工单位，考虑到工期紧迫，无法等待铝窗玻璃安装的情况下，唯有采用夹板临时封闭窗框的办法克服困难，使其工程进度不至于严重滞后；但同时也存在一定的安全及质量隐患；由此可见，各相关专业的配合工作尤为重要，今后需加强各专业各类配合问题的分析处理，提前考虑并协同做好相关专业施工计划，提升配合协调能力；
四、 提升项目预控、管控能力
项目施工开展至今，虽在进度上取得了一定的成果，但与公司提出的进度计划仍存在差距，除施工单位自身的管控问题外，自身也有需提升的地方；存在如下两方面需加强提升，其一是设计配合问题，前期图纸会审能力需要进一步加强，虽然很多设计问题要在施工工程中才会逐一表现出来，但却没做足预控工作，也没有对施工单位有同样严格要求，形成做到哪里问题出现在哪里时才想到向设计公司发问，设计变更未能及时回复的情况下，导致施工进度受其不同程度的影响；乙供材提交确认也存在同样问题；其二在于甲供材方面，也存在有供货周期时间过长，不能满足施工进度要求的情况，对此公司领导也给予了相关意见及建议，在后续的三十四层A户型样板房及销售中心项目中，要求提前做好甲乙供材供货时间计划明细，计划在前实施在后的原则，力求将施工进度配合到位；
因此在今后的装修项目中，仍需加强施工组织、设计问题、甲乙供材进度等预控、管控能力；
五、 加强成品保护意识
加强施工单位对成品保护的意识，要求施工单位单项工程完成施工后及时进行成品保护，同时也要求其他专业的`施工单位引起重视；尽量避免成品遭破坏的情况发生；但实际情况特别是样板房已完成的地面大理石、木地板没有及时做好保护措施，甚至有将大理石构件摆放至橱柜台面的情况发生，并引起了公司领导的高度关注；自身及装修单位需多做自我检讨；要求加强成品保护意识，避免带来不必要的财产损失。
经过这段时间的工作，发现自己还有很多不足之处，自身专业能力还待更进一步的提高。在接下来的工作中，要努力做到加强与各方的沟通，包括工程相关各专业、部门、公司领导与同事，多学*、多请教，在遇到问题时争取看得更全面，考虑更周到；在现有的装修经验中不断提高，加强对装修单位的管理及监督，保证达到原设计规划的标准及工程质量符合规范要求，将进度控制在合理的预期范围时间内；努力做一个精通技术、懂管理的装修工程管理人才。
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。
20xx年，武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学*到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学*了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的.弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学*的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学*。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公*。每个人都有机会，只要勇于把握。
20xxx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司20xxx经营年的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xxx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xxx年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈（）山国际酒店等高标准宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、***国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的`项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，xx年公司先后荣获xx年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、20xxxxx室内设计企业称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获20xxx年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获20xxx年度xx市优秀项目经理荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过**有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成公*公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才*30名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。
20xx年个人工作总结是我来居尚这个大家庭工作的第一天，很荣幸的，我被分到电销组，这个新成立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我逐渐的成长起来。
现在，20xx年的工作已接*尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的.真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项能力，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述：
2、未完成情况分析并说明：赵帅：丹轩坊小区，面积180*米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳（王素娜）：嘉天smart小区，现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必须严格管控。
贺凡：金地8号地小区，面积298*米，洽谈结果非常好，当天晚上莫名其妙不装。客户定了鑫杰装饰公司。
张晓东：金地8号地小区，面积204*米，第一次洽谈情况较好，二次见面参观样板间不太满意，对自己的户型结构不满意，不打算住那个房子了。
**豪：金地8号地小区，面积350*米，第一次洽谈情况良好，现正在进行二次邀约。
二、总结20xx年的工作得失
1、工作中的收获工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学*，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。
2、工作中存在的不足虽然在*三个月的成长中进步了很多，但还是存在很多不足。例如，和同事沟通时，有时候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；
b、小区开发方面，采取多种渠道同时
开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户，多开辟新的营销渠道；
c、对辖区内各半年内和*期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案；
d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。
三、20xx年的工作规划
20xx年工作重点：自身培训，积极调整每个阶段的状态，提高团队凝聚力，使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺，创造良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀员工。业绩开发，重视每个小区拨打电话前的准备工作，包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等，转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相应的营销计划和电话拨打方案；
1、自身培训方面培训方式：公司培训和部门内部培训相结合。
培训内容：公司企业文化、专业知识、客户方法技巧
A电话邀约的流程与技巧；电话跟踪的流程与技巧。
实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。C合作营销――如何与物业及二手房中介打好关系。
D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项，样板间的讲解。
2、业绩开发方面（20xx年计划总表）
总经理年终发言
同仁们,下午好!
旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去，新的一年已经到来，回顾过去的20xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。
（总结20xx）
——公司年会工作总结汇总二十篇
各位员工，各位领导：
值新年来临之际！首先在这里我先给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福！
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
公司自创业至今，已走过数个春秋，在全体员工同心齐力，不怕吃苦，勇于拼搏的奋斗中，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，一路走来，相约在20xx年，今天能够欢聚在这里，我和大家的心情一样激动，并有种难言的情愫流转在心中。在20xx年里，在公司正确领导和各有关部门的大力支持以及全体员工的共同团结努力下，无论今年的贸易量还是贸易额均创历史最高水*。在这里，请允许我致以热烈的掌声，再次感谢哪些为福友付出青春和汗水的员工以及各位位领导。
虽然今年我们取得了优异的成绩，但如果因此沾沾自喜，成功就将会远离我们，所以，在20xx年即将来临之际，我们首先要做的就是要保持住今年的良好势头，在充分肯定成绩的同时，认真总结生产、销售及管理上有何不足，只要知道了自己的不足之处，我们才能进步，才能为公司今后更好的发展奠定坚实的台阶。
同志们，我们夜以继日，加班加点的去工作，正是这一滴一点的积累，才有了我们现在的丰硕，对于这来之不易的果实，我们没有理由不去珍惜，我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们也是最美丽的，福友辉煌的铸就，梦想的起航，正是因你们而绚丽多彩，因为有你，才有福友的今天。那就让我们从今天起航，载着新一年的理想，希望，梦想，责任，一起出去，为坐在这里的每一位员工表示最衷心的感谢，感谢你们的付出与努力。
惠普的总裁曾说过这样一句富有哲理的话，他说过去的辉煌是属于过去而非将来，对于我们今年所取得的成绩，在我们值得肯定之际，在新的一年到来之时，它也与旧日历一样，只能代表过去。所以，在新的一年中，各级员工必须明确自己所肩负的使命，必须为自己制定一个明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动摇。充分发挥出我们福友人团队的战斗力，活力以及士气来。
在发扬这种精神的同时，积跬步，至千里；积小流，成江海。点滴做起，乐于拼搏，勇于创新。使公司不断走向更高的台阶。这些说起来不过喝口水的功夫，但真正实施起来，就需要公司所有人团结一心，共同为一个目标去努力，去奋斗，灿烂的明天才会属于我们，从今年完成的各项指标来看，较之去年有明显的进步，但并没有达到最高点。而且在生产中还存在有一些问题，这些都需要我们去不断改善和加强。
下面，请允许我占用大家一点时间，在回顾过20xx年所取得的成就之后，总结，积累经验是不可少的，对来年进行规划更是工作的重点，以下发言，仅代表我个人。
一、紧抓内部管理，实现各部位间高效运转。
公司是一个有机的整体，在座的每一个员工都是其中不可缺少的一部分。这就如由你们天天打交道的设备一样，只有每一个部件都有效运转起来了，才能充分发挥出它应有的功用。如果其中任一 部件，即使是一个齿轮不能正常运转或无法与其它构件相衔接，结果我们不难想象。而造成这种结果是谁的过失，不是你，也不是我，准确说是我们每一个人。因此，我们要抓生产，抓内部管理，也要抓员工，只有这样公司各个部门才能有机的连成一个整体，实现企业的高效运转。
二、发展“走出去”、“请进来”的战略方针。
所谓的走出去，就是要让公司生产的设备走出河南，走出中国。让更多人了解福友，知道福友，并认可福友，在扩大设备销售范围的同时，树立产品良好形象，秉承“永不满足、超越自我、追求卓越”的发展理念，不断完善自己，展示自己。而在走出去的同时还要能请进来，请什么？先进的技术，好的管理方针，还有高素质的人才。总之，对公司，对设备销售能起助推作用的都是我们迫切需要和值得提倡的。
三、以销定产，以质促销，全面促进公司更好发展。
有买家才有卖家，有用户买了你的'东西，这才算销售。因此，企业在打造设备高品质的同时，要根据需求来制定相应的生产，
这样可有效避免设备积压以及相应的维护开支，从根本上达到节约经济的目的。其次，以质促销，质是质量，只有保证设备质量，才能得到用户的认可，才能以此为基点，在良好口碑的宣传下，促进销售，提升公司设备知名度的同时，更好的发展自己。
四、努力提高设备质量，因为质量是企业的生命。
*年来，由于因产品质量差．导致效益下降，以致许多企业成本上升，亏损增加的例子，足以让我公司所警惕，努力提高设备质量，不是一句空话，这需要从企业内部管理抓起。从上至下的去增强每一个人的质量意识，才能有效确保产品质量的提高。
五、安全生产，时刻充电，确保企业零事故。
这就要求管理部门和各车间提高*时的检查水*，不能停留在表面现象，要及时发现及时纠正，对各种违章现象通过有效手段，避免再次发生。对于工作的安全常识，要确保每一个员工都要知道。并以岗位为单位，发动职工查找本岗位最易发生事故的操作环节，并制订相应的对策和防范措施，对岗位职工要进行培训，在发现、解决中，不断提高企业的安全管理水*，确保企业零事故。
我们在新的一年中必须以新的姿态来全力完成今年的经营指标。公司的经济指标是全体员工的指标，应该以该指标指引全体员工的行为，协调资源，规范公司组织、员工的行为。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求，指引行动。
具体要求：一是增强整体性与全局性观念，各部门、各岗位都是公司的组成部分，要以统一的步调开展工作，凝聚力量；
二是加强层级管理，大力提倡敢于面对困难，承担责任，树立敢于负责的风气，不推卸责任；
三是提倡工作的主动性和创造性，敢想敢干，不做传声筒，各部门要站在整个企业的角度提出意见，分析情况，解决问题；四是要有可持续发展的观念，各部门、个单位所做的工作不仅要解决今天的问题，还要为今后的工作打基础，创造条件，不制造障碍。每一个单位都有可持续发展的问题，要有整体概念、持续的概念，眼光放远一些，多考虑今后可能出现的问题。
在新的一年中公司领导要为各位员工起表率作用、带头作用，与时俱进。重点要做好几个带头人：
一是带头讲学*，提高自身素质，更新观念，多些危机意识、竞争意识，提高工作水*，开阔视野。
要善于从从工作实践中学*，从经验教训中学*，适应市场经济的发展要求；
二是带头树正气，营造有利于经营，有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，形成敢于负责的风气；
三是带头讲效率。经营要讲效率，工作也要讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再出现，经济指标要量化到人，责任到人；
四是带头讲服务。服务体现工作作风，要增强为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识；
五是带头讲发展。发展是硬道理，要围绕经营这个中心努力工作，把经营搞上去，主动参与竞争，促进企业发展。
20xx即将过去，在面对严峻的市场形势和繁重的生产任务下，我公司破浪向前，在不利的市场环境下，仍取得了骄人的成绩，公司整体业绩翻了一番，生产中，虽时有小问题发生，但无一安全事例。而在接下来的一年里，我们要保持住这种良好的势头。
尊敬的各位领导、同仁:
经过两天紧张而热烈的讨论、交流和切磋，我们收获了新的思想、新的方法和新的友谊，现在来到了本次年会的最后一个环节。首先，让我代表全体与会代表对上海海事大学及其法学院的领导、老师和同学们的精心安排和辛勤付出表达最衷心的感谢!
总结这次年会，我们可以概括以下几个特点:
第一，规模空前。参加这次年会的学者达到250多人，既有姚壮这样的老前辈，也有大批担任学会副会长和常务理事的中青年学会，还有100多位青年学者、博士和硕士研究生。
第二，议题广泛。这次年会讨论的主题既有《法律适用法》的适用问题，又有上海自贸区建设的法律问题，还有海事、民用航空国际私法问题，更有国内外国际私法前 沿和热点问题，另外还探讨了的中国国际商事仲裁和国际民事诉讼的新发展。这些问题都是按照黄进会长提出的“问题导向”而展开的。
第三，青年上位。想必大家都知道上个月莫干山会议上北大法学院最年轻的教授凌斌教授的发言。这次会议共收到论文120多篇，三分之二是青年学者的*作。因此，会议组织者不仅专门开辟了研究生论坛，在77位发言人中，专门安排了67位青年学者，占这次会议发言人的80%以上。青年朋友们，中国国际私法的讲坛已经给你们了，你们可要hold具哦!我相信你们会超越20年前的我们。
第四，讨论深入。在3个单元的分组讨论中，我分别参加了的18日下午第二组、19日下午第一组，主持了19日上午第二组的讨论。我认为主持人认真负责、严格执法;发言人精心准备、精彩纷呈;点评人直奔主题、客观公允;与谈人争先恐后、如切如磋。我相信在座的每一位都度过了一段快乐的时光和收获的48小时。
对于今后中国的国际私法研究，有3个 重要背景值得我们注意:一是全球化使越来越多的`问题需要国际私法给出解决方案，需要国际私法学作出理论回应;二是信息化时代要求我们具备很强的信息收集、 消化和整理能力，使我们每一位研究者，不管是教授还是研究生，都处于同一起跑线。因此，我们不能满足于提供新资料，更要提供新思想、创造新理论，才能在国 内外学术界占有一*之地;三是新一轮法治中国建设为我们研究国际私法提供了更加广阔的舞台和无限可能。在此背景下，我对中国国际私法的研究提出以下建议， 供同志们参考。
要以解决现实问题为导向。如会议的主题所宣示:“从理论到实践”，本次会议的大部分论文都是探讨中国国际私法的现实问题，都是从发现和解决中国现实问题的角 度提供国际私法解决方案，提炼国际私法理论，说明“以现实问题为导向”已成为大家的共识，希望大家在今后的研究中继续坚持这个基本的课题发现思路。
要以维护国家利益为立场。大家知道，国际私法的特殊性既关乎国家之间的利益，也关系到一个国家与其他国家私人主体的利益，更关乎一个国家与本国私人主体的利 益，还关系到不同国家私人之间的利益。因此，一个合理的有说服力的国际私法主张或者命题必须关注国家利益，在私人利益、国家利益和人类整体利益之间寻求* 衡。
要以提供法律理由为目标。尽管中国国际私法理论要以维护国家利益和私人利益为基本目标，但必须提供适合国际话语体系、符合国际法一般原则的法律理由。唯有如此，中国的国际私法制度才能让人信赖，中国的国际私法理论才能让人信服，中国的国际私法文化才能让人向往。
要以采用纵横比较为方法。毫无疑问，国际私法与比较法具有天然的密切联系。但比较研究不能简单化，我们不仅要在不同国家的法律之间、国内法与国际法之间进行比较，还要在这些法律制度的历史成因、社会经济条件、政治原因等方面开展比较，更要在相关的实体法、程序法和法理学中寻找理由。只有这种纵横比较方法才能 为国际私法理论提供坚实的基础。
各位同仁，在这次年会开幕式上，黄进会长要求我们把中国国际私法学会建设成为现代学会制度。为此目的，学会秘书处将不断提高会员服务质量，丰富会议组织形 式，进一步规范和公开学会事务，把中国国际私法学会打造成为*等交流学术的*台、充分表达自我的舞台、不断提升自我的讲台。因此，学会秘书处计划在下一年度将重点做好以下工作:(1)利用韩德培法学教育基金会继续开展中国国际私法学会优秀成果奖的评奖;(2)利用中韩国际私法会议和海峡**国际私法会议宣传中国国际私法的新发展和中国学者的理论主张及智慧;(3)积极支持和谋划专题研究委员会开展工作;(4)积极发展和规范会员、理事、常务理事，增强学会的凝集力;(5)加强学会网站建设，开展形式多样的小型学术讨论会。这些活动离不开您的大力支持和积极参加，请各位领导和同仁多提宝贵意见，把我们共同的精神家园建设得更漂亮、更温馨、更有吸引力!
最后，祝各位与会代表返程顺利，让我们从今天就开始期待明年再相会!
年会终于在大家的期待中圆满结束，这次年会从活动策划写策划书，然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间，虽然有点累，但是我学到了很多，这可以说是第一次写文案，除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外，其余的都是在忙前忙后，在这里要感谢张总、邓经理给于我这样的机会，真的很感谢，鼓励我去执行，给予我尝试的机会;其次要感谢的是杨编，他真的不愧为是源的才子，从晚会台词的编写，音乐视频的剪辑等都是否他在忙，真的很感谢杨编对年会的支持，去年也是他在办理，真心想说：杨编，你是俺的偶像!内容很精彩，大家都玩的很high，这当然少不了艳姐，艳姐作为女主角，在百忙之中抽出时间排列，对台词，为了晚会的顺利进行，艳姐和杨编通宵排列，我只能说，你们真的太棒了，太有责任感了;再是伟智和蒋小鹏，为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行，我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点，我能说的`是：我们的都是最棒的，我们要为自己鼓掌，为大家鼓掌;同时还有其它工作人员，你们都辛苦了，真的很感谢你们，还有要感谢的是优曼德营销中心的邓青和石头，他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的，很感谢你们……这次年会收获很多，是源是一个大家庭，我们都在这里共同成长，来自各地的兄弟姐妹在这里相聚，我们真的很有缘，我们在这里共同努力，一起成长。
总结：
这次年会在在主持人这一块，他们的默契很好，这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员，特别是调音的，整场下来水也没得喝，真的很抱歉，这是我的问题，你们辛苦了。
个人总结：
正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题：
1、沟通交际能力有待加强，特别是表达能力，感觉自己震不住场，也就是说气场不够，语言表达上，一紧张就会乱脚;
2、准备工作做得不够：晚会活动桌上撤*之后，没有考虑到要备水喝，虽然大家没说，但是我感觉大家肯定有点渴的，还有就是时间把控上没有协调好;
3、执行能力有待提高，在人员工作安排上，没有做好，等等还有很多，就不一一列举了，总体而言，通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足，同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理，抓住机会，敢于尝试，你会有不一样的体验。
再次感谢是源所有的伙伴们，有你们真好!
各位员工，各位领导：
正值新年来临之际！首先在这里我先给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福！
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
公司自创业至今，已走过数个春秋，在全体员工同心齐力，不怕吃苦，勇于拼搏的奋斗中，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，一路走来，相约在20xx年，今天能够欢聚在这里，我和大家的心情一样激动，并有种难言的情愫流转在心中。在20xx年里，在公司正确领导和各有关部门的大力支持以及全体员工的共同团结努力下，无论今年的贸易量还是贸易额均创历史最高水*。在这里，请允许我致以热烈的掌声，再次感谢哪些为福友付出青春和汗水的员工以及各位位领导。
虽然今年我们取得了优异的成绩，但如果因此沾沾自喜，成功就将会远离我们，所以，在20xx年即将来临之际，我们首先要做的就是要保持住今年的良好势头，在充分肯定成绩的同时，认真总结生产、销售及管理上有何不足，只要知道了自己的不足之处，我们才能进步，才能为公司今后更好的发展奠定坚实的台阶。
同志们，我们夜以继日，加班加点的去工作，正是这一滴一点的积累，才有了我们现在的丰硕，对于这来之不易的果实，我们没有理由不去珍惜，我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们也是最美丽的，福友辉煌的铸就，梦想的起航，正是因你们而绚丽多彩，因为有你，才有福友的今天。那就让我们从今天起航，载着新一年的理想，希望，梦想，责任，一起出去，为坐在这里的每一位员工表示最衷心的感谢，感谢你们的付出与努力。
惠普的总裁曾说过这样一句富有哲理的话，他说过去的辉煌是属于过去而非将来，对于我们今年所取得的成绩，在我们值得肯定之际，在新的一年到来之时，它也与旧日历一样，只能代表过去。所以，在新的一年中，各级员工必须明确自己所肩负的使命，必须为自己制定一个明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动摇。充分发挥出我们福友人团队的战斗力，活力以及士气来。
——电厂员工工作总结汇总二十篇
在美丽的夏季，我告别了曾经走过一千多个日夜的校园，离开了三点一线的大学生活，踏上了探索成功的社会之路。从一种静谧的校园环境转变到充满竞争和压力的新环境，这中间又将经历一次羽化成蝶的过程。记得高尔基的一句话：让暴风雨来的更猛烈些吧。我期待着新的挑战，并努力做好准备。
XXX有限公司，这将是我生命中最重要的一站。也许冥冥之中变注定了我和公司的缘分。从无意中在网上的投递简历，到经历一系列的面试荣幸成为公司的一名正式员工，这其中谁能会想到会在这里停留。记得有人说过：珍惜生命中的每一次机遇，并努力积极的工作，将会使你受益匪浅。我想公司既然选择了我，我就应该好好珍惜这次机会。
如果说学校是播种知识的土地，那么社会变是贮存知识的海洋；如果说学校是人才的摇篮，那企业便是养育人才的港湾。在学校里老师是知识的教授者，而在企业里领导师傅变是知识的使用者。因此从学校到企业学*上也将是一个转型。从某种角度上来说，在学校里老师一味的教学生则一味的学，这是一个被动的过程，而知识紧紧囿于一个理论阶段，而在企业里，如果不主动学*，责面临落后甚至被淘汰的危险。在接下来的学*中，只有以凿壁偷光的精神，水石穿的毅力，铁杵磨针的恒心才能取得好的成绩。
经历了公司的军事训练、文化培训、管理制度培训、安全培训后，我被分到热电厂。电厂我不陌生，哪里没有电厂，但是我对电厂怎么运作的却模模糊糊，一知半解。也许是和专业的关联性不很大，我也曾经有点退缩，不敢涉足电厂的知识。感谢领导给了我一次难得的机会，让我轮岗，学*电气运行、锅炉运行、汽轮机运行，从而让我从整体上来了解电厂。
我是7月5号来到公司8月份正式到了电厂，到现在有*5个月了，五个月来，根据领导安排，我已经学完电气运行岗位的内容，锅炉运行也在学*之中。工作上有领导师傅们的指导，生活上各位领导同时的照顾，在这段期间我学到了不少东西。
第一个岗位学*的发电运行，一开始我就告诫自己不要范手高眼低的毛病，切忌心浮气燥，一定要踏实的学。但是毕竟时间有限，总感觉自己还有许多没学好。虽然发电看起来简单，但是这个岗位需要人反应准确、迅速来果断处理突发事件，这就必须把业务学*精通。发电上的主要任务是将电能集中调配，调整负荷保证化工的正常运行，最多的业务是倒闸操作。在三个月里，在师傅的细心教导下，我掌握了大部分的操作，并进一步学*了发电理论，熟悉了设备的性能和原理。对电厂的发电工作有了更深的了解。
接下来要学*的.岗位是锅炉运行。锅炉对我来说，我就像一个刚刚出生的婴儿，面对一只会冒烟的小汽车一样，对他充满了好奇和迷惑。一切从零开始，这没什么难的。我相信有付出肯定会有回报，只要我用心去学，总有一天我会学会的。这段时间内我主要学*了锅炉共分风系统、烟系统、煤系统、汽水系统等的流程，以及流程流经的设备，管道。经历了两次点炉，两次停炉，从其中也学*到了不少的教训，就在刚刚的2＃炉点炉过程中，由于错开了返料风，使炉膛温度升到需要温度延迟了一个多小时，导致多用1吨专用柴油，耗价*万元。因此，以后在干工作的时候一定要细心，不懂的地方多请示，多汇报，尽量避免不必要的损失。
在这期间我还学*了厂力的FPI、KPI等管理制度，对公司的6S管理和绩效管理也都有了一定程度的了解，同时由于工作需要，我经常奔波于车间和办公楼之间，也使我对公司的各个部门之间的联系有所了解。另外，感谢厂领导对我的关心，从谈心中也使我对公司的发展前景充满憧憬，进一步坚定事业成功的信念。
最*根据领导的安排我兼职公司的通讯员，这又是一个新的锻炼，给我一次锻炼的机会。在接下来的日子里，我会在做好自己的本职工作的同时将公司的新闻准确及时的反馈到集团总公司，不辜负领导对我的期望。
冬天过后是春天，岁末年初，辞旧迎新，总结过去，展望未来，摒弃糟粕，吸收精华。在过去的一年里，我们公司的效益蒸蒸日上，名声也越来越大，在奥运的明年我们公司也将“乘风破浪，直挂沧海”。久泰的名字也将随着奥运的风帆，飘洋过海，响彻全球。到那时我们每个人都将自豪的说：“我是久泰人”。
20xx年我厂的热工监督工作在厂各级领导的充分重视和大力支持下，在省电力试研院的指导下，通过全体热工人员的共同努力，在安全生产、设备管理、计量检测、人员培训等方面均取得了丰硕的成果，热工监督工作步入了规范化、制度化的轨道，这使我厂的热工技术监督工作从本质上跃上了一个新台阶。20xx年，我厂相继迎来了黔北＃3、＃4机组的顺利投产，至此我厂总装机容量跃居全省第一；同时，因为市场燃煤供应紧张，机组频繁启停，严重影响到了全厂的经济效益。在这样严峻的形势下，我专业紧紧围绕总厂的方针目标，结合部门目标，着重完善了各项基础管理工作、加大设备技术改造的力度，大力提倡文明生产、提高热工三率，将热工监督工作融入到现场工作中去、融入到日常工作中去，妥善地处理好了监督指导和实际工作之间的关系，充分发挥了技术监督对企业安全生产、技术管理、经济运行等方面的监督、护航作用，为20xx年度我厂的安全生产和机组的经济稳定运行打下了坚实的基础，作出了巨大的的贡献。现将一年来我厂热工监督工作总结如下：
一、安全管理
安全管理工作是一项常抓不懈的工作，在20xx年，热工专业始终坚持“安全第一、以人为本”的思想，安全生产高于一切，安全生产是重中之重，让职工意识到，搞好安全工作是我们自身的需要。在工作过程中，坚持安排工作的同时必须交待安全措施，并且注重安全措施的落实，在确保人身安全和设备安全的前提下，进行设备的检修和维护工作。因此，在20xx年度，热工专业未发生人身重伤、人身轻伤、设备损坏等事故的发生，“两措”计划完成率100％。
1、加强对重要设备检修的监督管理。
在20xx年，为确保不因人为原因引起的设备损坏及保护误动，我专业对重要设备的检修都制定了严格的规定，在重要保护及设备系统上、在高空作业的地方进行检修工作，分场管理人员必须全程参与监护；对于厂级和分场级控制的项目，必须在现场进行“x”验收，从而确保了保护动作的正确性和设备检修的可靠性。
2、严格工作过程中“两票一单”的管理，同时加强危险点预知卡在检修工作中的作用。
在20xx年，我们加强了“两票一单”的全程管理，确保“两票一单”在检修工作中的实施；为解决检修过程中存在的安全隐患，我们完善了危险点预内容，详细罗列出各项工作过程可能出现的对人身伤害及设备损坏的危险点和控制措施。通过两方面的措施，一是保证了检修过程中机组的安全运行，同时也保证了检修过程中检修人员和设备的安全。严格执行工作票制度，加强技术培训，以技术来保安全；加强工作票签发人和工作负责人的培训，保证工作票中所列的安全措施正确完善；加大不合格工作票的考核力度，完全杜绝了以往涂改、代签工作票现象，使工作票从填写、签发、许可办理、工作终结到办理退票手续的全过程管理都按规范的管理制度进行，从而确保检修工作的安全进行。
3、加强职工对安规和相关规程、制度的学*，实行《安规》及《检规》考试上岗制度，让职工在检修过程中，按照规程和规范的要求来指导我们的现场检修工作。
20xx年，组织职工学*了安规、安全工作规定、事故调查规程、消防等。同时，组织了多次考试，未通过考试的，不得上岗。在20xx年，我们力求使我们现场的检修工作规范化、制度化，利用规程和制度来指导我们的检修工作，尽量避免工作中的随意性；认真落实安全责任制，明确规定分场主任和班组班长是本部门的安全第一责任人，明确安全职责并认真履行；建立健全了分场安全保证网络，确保了安全生产信息及安全生产指令的传达、交流，确保各项涉及安全生产的指令执行畅通。
4、加强对异常和未遂分析的力度，针对以往班组对机组异常和未遂不重视和分析资料不齐全的现象，在20xx年，分场对异常和未遂制定了专门的管理制度，规定发生异常后，责任班组必须在12小时内打印出历史趋势图和SOE报表，坚持“三不放过”的原则，由安监科或分场安全专工主持，及时召开分析会，将分析报告上传至MIS网上供热工班组及全厂其他相关部门学*。
5、认真开展安全大检查活动，针对检查中暴露出来的不安全因素和安全隐患制定整改措施，整改措施列出负责人和计划完成时间，在计划完成时间到后对整改情况进行检查和考核。
6、开展好安全性评价工作，对所辖设备进行自查，针对问题提出整改措施及计划，责任落实到人，并按反措要求进行整改，由厂级复查。
7、坚持抓好定期工作的开展许多工作，包括*时的检修和维护工作，都是以定期工作的形式进行开展，因此，抓好了定期工作，也就抓好了整个热工工作的基础，从而保障机组安全运行，鉴于这一个思路，我们对定期工作的开展投入了较大的人力和物力。具体主要有以下几个方面：1)坚持抓好对保护用压力开关、一次元件和保护用继电器、仪表的校验工作。2)坚持对重要参数进行定期校验。如煤秤、经济类参数。
3)对DCS系统的工作，坚持以DCS系统检修维护导则为指导，根据我厂DCS系统的实际情况，指定了相应的措施，坚持每天进行一次巡检，并做好记录，通过巡检，能及时的发现异常并及时的处理。同时，在有停机停炉的情况下，坚持对DCS系统进行彻底的维护和各种试验工作，包括各种冗于、切换的测试和卫生清扫，保证DCS系统可靠工作。
4)对现场设备进行定期巡视。5)对炉膛负压取样管路的定期吹扫。
6)自动扰动试验，通过进行扰动试验的方式来验证自动调节系统的可靠性，验证其调节指标，找出存在的问题。同时，在日常的维护工作中，加大对自动的维护力度，保证自动的投入率。因此，在20xx年，我厂自动投入率超过了90%。
8、对危及机组安全运行的设备和系统，进行及时的改造。如黔北锅炉炉内无火的信号问题，我们就根据实际情况对火检探头及卡件的延时进行了重新设定；对火检冷却风机压力的取样管路进行改造；对旁路保护逻辑多次进行讨论、改进，保证了旁路保护的正确动作；对金沙#3、#4机主机保护和辅机保护系统进行了彻底的改造；对金沙＃4炉汽包水位取样不符合“二十五项反措”要求进行及时的整改。总之，通过对设备中危及机组安全运行的地方都进行了及时的改造，保证了机组的安全、稳定运行。
9、加强对现场设备缺陷的管理
1)每天清查缺陷，保证Ⅲ类设备缺陷消除不能无故超过8小时。
2)对于涉及到停机停炉、重要保护的缺陷，分场人员全程参与，进行有效的监护，保证了不因人为的原因造成停机停炉或设备损坏的事故。
10、加强DCS系统的管理
1)进一步贯彻、落实《贵州电力系统热工自动、保护装置管理办法》、《热工技术监督考核评比办法》、《模拟量调节MCS扰动试验规范》、《DCS检修维护导则》等热工技术监督规范，使监督管理工作更规范、更科学。加强规程、规章制度的建立。做到有章可循、按章办事。
2)建立了《关于热工逻辑程序修改、下装及热工联锁试验的有关规定》，对以往热工人员在逻辑下装过程中出现的种种不规范的行为进行了规定，规范了逻辑下装的步骤、条件等等，有效的控制了逻辑下装可能对设备引发的问题。
11、20xx年，根据20xx年热工监督会议要求，在20xx年反事故措施工作的基础上，对《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》中的内容和要求做了认真学*和分析，并结合我厂的实际情况制定了整改措施，由安监科和生技科负责定期对整改措施完成情况进行检查考核，力求以最快的速度、用最短的时间完成整改，提高设备安全水*，热工专业整改内容及完成情况如下表：
二、20xx年度热工专业反事故整改措施及完成情况。
1、防止DCS失灵及热工保护拒动事故，坚持开展热控保护用继电器的定期校验工作，严格执行《热控保护继电器校验制度》严格执行定期校验制度。
2、20xx年7月，修编300MW《热控保护试验方法》，防止汽包满水和缺水事故。
3．制定方案，实现汽包水位保护的三取二判断逻辑方式，防止发电机损坏事故。
4．将定子线圈温度和定子线圈出水温度改为现场总线方式，增设线圈温度和出水温度及温差报警功能，定子线棒最高与最低温度间的温差达8℃，或定子线棒与引水管出水间的温差达8℃，应报警。金沙＃1～4机组均安装了数采系统，实现该功能。
5、防止汽轮机大轴弯曲、轴瓦烧损事故，将缸温表改为现场总线的方式，作好金属壁温曲线和上、下缸壁温度差报警功能。
三、热工仪表、自动、保护情况
1、热工检测仪表20xx年，根据周检计划表对到期的仪表全部进行检定，20xx年1至10月份对125MW机组周检仪表1960块，合格1950块，周检合格率99.49%；仪表DAS测点抽检200点，抽检200块，合格200块，合格率100%，合格200点，合格率100%；自检的标准仪表抽检5块，合格率100%；20xx年1至10月份对300MW机组DAS测点抽检120点，合格120点，合格率100%。20xx年11月，我们对《热控仪表分类管理办法》进行了完善，现正在审定之中。
2、热工自动截止至20xx年10月，我厂125机组自动调节系统套数为85套（乘上加权系数后为95.4套），实际投入85套（95.4套），1至10月份*均自动投入率为100%；300MW机组＃1、2机组自动投入率为100%。20xx年，我厂在20xx年自动投入率*均100%的基础上，继续坚持100%投入率的工作目标，加强了对热工专业自动类缺陷消缺工作的监督，同时加强了对热工专业人员的技术培训，使得以前夜班人员不能处理的自动类缺陷在夜班就能解决，提高了消缺效率和自动投入率。继续开展热控自动扰动试验，并分别在3月份、6月份9月份做了三次自动调节系统扰动试验，对调节品质不理想的系统进行参数优化，不断地提高自动调节品质；利用机组负荷低的机会，对#1~#4机组进行了负荷扰动试验，试验分3%额定负荷变化速率和5%额定负荷变化速率进行，试验中各项指标符合试验规范的要求，目前我厂机组负荷在70％至满负荷之间的`负荷调整均是用协调自动增减负荷，大大减轻了运行人员的劳动强度，提高了运行人员的工作效率和机组自动化水*。
3、热工保护20xx年1至10月份，我厂热工保护全部投入，投入率100%，热工保护装置完好率100%，热工保护动作正确动作率98%。保护切除严格按照安生部下发的《火力发电厂热工自动装置、保护装置管理办法》中第25条的要求进行，全厂保护均随机组主设备运行而投入运行，全年未发生超过48小时以上的主机保护切除情况。20xx年，并对300MW机组建立了保护投切台帐，对保护投切进行严格管理。20xx年10月份对黔北和金沙热工保护定值进行了修编，针对热工保护定值修编的实际情况，主机保护的定值修编由分管副厂长批准，其余辅机保护的定值修编由分管总工批准，在新定值修编时查阅了大量设备说明书和进行了充分的现场调查，使热工保护在保证积极贯彻落实20xx年电力系统热工监督工设备安全运行的前提下符合现场实际情况。
作会议精神，按照《热控保护继电器校验规程》，利用停机消缺的机会对各台机组热控保护用继电器进行了校验并形成定期工作，提高了保护继电器动作的可靠性；制定3300、3500系统保护传动试验制度，利用机组大小修或消缺时用转速校验台和EN200（3300校验装置）对转速、轴向位移、高低缸胀差进行实际传动试验，保证保护系统从测量到显示、报警输出至保护动作的系统可靠性，对高低缸胀差进行了传动试验，保证了保护可靠性。对《300MW机组保护联锁试验方法》进行了修编，新的保护试验方法修编的原则是尽力模拟实际运行情况、在确保试验项目及内容全面可靠的前提下减少设备（电气开关）的动作次数、延长设备寿命，新的试验方法已经投入使用，在提高保护可靠性方面取得了很好的效果。同时，针对金沙＃4炉灭火保护系统引入DCS后，编写了《金沙＃4机组热控联锁保护试验方法》。
四、完善计量检测体系工作。
20xx年9月完成了计量检测体系的管理手册和计量体系文件转版工作。20xx年10月经过全厂的共同努力，我厂通过省质量技术监督局组织的ISO10012计量检测体系追踪评审。评审中发现的问题（共7项），我专业在11月10日前已完成。
五、人员取证及培训
为进一步提高热工计量人员的检定水*，在以往取得计量检定资格的人员的基础上，继续派出检修人员进行取证的工作，并进一步提高对取证人员的取证项目的数量，取证项目涉及转速、温度和压力二次仪表、热电阻、热电偶、1级以下工业压力表、0.25级以下标准压力表等等，电子*衡电桥、完全满足生产需要。20xx年计量检定人员取证考试（包括复查）拟派12名人员参加，保证取证工作的连续性。加强人员培训，特别是开展差异性培训，不断提高检修人员的技术水*。在培训工作方面，在保证每月一次的技术培训和考问讲解活动质量的基础上，我们加强了对职工实际工作能力的培训工作，主要采取现场讲解和实际操作考试的方式，分场抽调技术人员组成考试组，对技术业务差的热工人员进行降岗培训并定期进行考试，合格者恢复岗级并返回培训期间扣除的岗级，不合格者继续降岗培训，并扣除上次降岗培训期间的岗级。我们还针对*期的技术焦点和疑难问题，召开专题讨论会，与班组人员讨论，让大家开动脑筋发表自己的见解，这样，*时不会想到的和想不到的问题以及一些工作细节都能够在讨论交流中涉及到，通过交流，互相促进，达到不断提高技术业务水*的目的。
六、设备管理在搞好安全管理的同时，我们加大了设备的管理，保证Ⅲ类设备缺陷的消除不能无故超过8小时，重大缺陷、疑难问题专业全程参与，对设计不完善的系统主动的进行改造，保障了机组的安全、可靠运行。另外还加强了黔北＃3、#4机组的质检，保证了移交设备的完好率。
（一）主要完成的工作20xx年度，我们圆满的完成了金沙#1、#2、#3机组的停机消缺各1次、金沙#3、#4机组的大修、黔北#1、#2、#3机组的停机消缺各2次、黔北#2机组1次小修、黔北#4机组168h后停机消缺等。热工专业主要完成的工作有：
1、根据机组运行的需要，不断的对300MW＃1－＃4机组DCS系统中许多不合理的逻辑进行了更改。
2、对300MW机组炉膛负压取样装置进行了改造，方便了维护，保障了保护的正确动作。
3、多次更改300MW机组旁路保护逻辑，使旁路保护正确动作率达100%。
4、对300MW机组火检冷却风机压力取样管进行改造，原设计是三个压力开关共用一个取样点，不符合热工保护取样的原则。现更改为三个取样点对应三个压力开关，确保了保护动作的正确性保障了保护的正确动作。
5、对300MW机组＃3、＃4火检冷却风机的控制方式进行更改，从就地控制（控制方式不合理）改到DCS控制。
6、召开热工专题会议对黔北电厂火检系统的参数进行了规定，对探头而言，“无“见火响应时间”(OTD)设为2秒；火响应时间”（FFRT）设为3秒，对火检处理卡件而言，“无火响应时间（FFRT）设为4秒”；火检处理卡件上的有火门槛值设为150，无火门槛值设为100。经过以上更改，针对目前煤质差的特点有效的控制了“全炉膛无火”保护动作的正确性。
7、对金沙#1、#4炉炉膛火焰工业电视监视进行了改造，保证了运行中是否是垮焦熄火不至于误判断。
8、对金沙#1-#4炉灭火保护盘进行了治理改造，保障了保护的正确动作。9、对黔北#1-#3机组小机轴向位移探头安装支架进行了改造，用钢支架更换原来的铜支架，保证其测量正确性，从而保障了轴向位移保护的正确动作。
10、对黔北#1、#2机组DEH逻辑进行了完善，保证了喷油试验、阀门活动试验的成功。
11、黔北#1-#4机汽机专家诊断系统TDM安装调试完成。
12、金沙#1-#4机给水泵勺管执行器已全部改为西门子执行器。从20xx年金沙＃1机甲给泵改造使用以来，该类型执行器工作十分可靠，维护量极少且调节效果好，节省了大量的维护费用。
13、完成了金沙和黔北电厂热控电缆桥架的防火封堵。
14、完成了黔北电厂RB逻辑修改，试验合格。
15、对黔北#2－#4机小机测速系统进行了改造。
16、金沙仓泵系统输灰不畅，现将其输灰逻辑改为：对角无输灰时（即1和2，3和4，5和6）该台仓泵料满就可输灰。
17、完成了金沙＃2机组小修，主要项目有：DCS工程师站定期试验；保护用开关校验；仪表到期校验；设备线路治理；汽机调门行程开关更换；开机盘内甲侧中压调门后压力表管漏处理；锅炉电源盘内交流接触器更换及缺陷消除。
18、20xx年6月至7月，完成了金沙＃4机组的大修工作。本次大修，热工的工作量大，改造项目多，是首次以热工进度作为整个大修主线的一次大修，主要项目有：ETS系统改造；辅机保护系统大修；3300系统大修；增设数采系统；瓦温元件大修及加装瓦温跳机保护；热控盘、台改造（包括加装大屏幕、增加操作员站）；安装四管检漏系统；FSSS系统改造(原灭火保护系统取消)；火检系统改造；点火枪、油枪控制系统改造；变频系统改造；粉仓料位计大修；缸壁温度大修；工程师站定期试验项目；甲、乙侧汽包水位电接点测量筒（灭火保护用）更改为单室*衡容器，水位高、低动作MFT信号在DCS内判断；#4机#6轴承加装瓦振探头等。
19、20xx年8月至9月，完成了金沙＃3机组的大修工作。主要项目有：ETS系统改造；辅机保护系统大修；3300系统大修；瓦温元件大修及加装瓦温跳机保护；热控盘、台改造；安装四管检漏系统；缸壁温度大修；工程师站定期试验项目；加装引风机轴承振动监视系统；汽机轴承瓦块增加温度测点及跳机保护；主蒸汽导汽管加装壁温测量；增设汽机6道轴承振动检测；对低缸胀差和轴向位移探头进行调整电除尘料位计安装位置的改造；DCS画面完善等。
（二）设备存在的问题
设备存在的问题主要表现在300MW机组上，由于是新投产机组，
一是我们技术上还未摸透，
二是基建遗留下来的问题，主要有：
1、黔北锅炉送风量测量装置易堵，虽然经常吹扫，但很快又测量不准了，致使送风量动作MFT保护未投。
2、黔北＃1、＃2炉一次风量一直测不准。
3、黔北烟气连续检测装置一直未正常投用。
4、黔北＃3燃油流量计一直不准。
5、黔北#3炉电接点水位计两侧一直偏差大。
6、黔北水务区气控门反馈装置一直未处理好。
7、黔北氢气湿度仪一直不准。
8、黔北#1机氢气除湿器故障频发，准备将其由风冷改为水冷。
9、黔北化学的流量计基本上都不准。
10、黔北＃1、＃2DCS历史站有时不能记录SOE和操作记录，还经常需要人为清除历史数据。
11、黔北＃3、＃4DCS硬件太差，经常出现卡件通道坏或卡件离线，造成事故。
12、黔北＃1、＃2炉套筒风门和金电二次风小风门因安装位置温度高、灰尘多，再加上本身设备质量差，故障频繁。
（三）不足之处随着300MW机组的投运，一方面是我们对新设备的了解还不够，掌握的技术也不够；另一方面是新设备本身存在的问题也多；再加上人员的安全意识
较淡薄，工作责任心不够强，不遵守规章制度，造成了人为责任的保护误动。主要有：
1、黔北＃3机开机过程中，修改了一个断煤信号报警值，在未请示的情况下，进行了增量下装（虽然在168h期间也进行过增量下装，厂家也说没问题），但下装却未成功，多次尝试下装后造成保护动作。最后分析是文件在只读属性，下装易造成通讯中断；进行全局下装后引起磨组（未运行）导致的“黑炉膛”动作。这里一方面是我们未遵守要请示的规章制度，另一方面是厂家对自身的系统还不摸熟，逻辑也不完善，造成了此次开机过程的熄火。
2、在处理黔北＃1炉D磨温度点不准时，强制该点信号，却将A磨的该点强制了，在检查测温元件时造成D磨误停。说明了我们的人员责任心不强，未仔细检查、核对逻辑，造成了磨机误停。
3、对黔北＃2炉负压取样管路进行定期吹扫，在解除炉膛负压高、低动作MFT时，错误的删除了与门内的两个点，使得与门变为保护动作。说明了我们的人员对新系统、新设备熟悉不够，还有待加强学*。
六、总述：
虽然在20xx年中热工监督工作取得了较好的成绩，但成绩属于过去，我们面对的困难还很多：新机组的投产、基建遗留的问题、设备改造更新问题等。
在20xx年，我们将以更高的标准来要求自己，一流的管理、一流的技术、一流的人员素质，将使热工监督工作迈上一个更高的台阶，为我厂的安全生产、为“西电东送”、为电力行业的发展作出应有的贡献。
一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬艰苦奋斗的作风，不怕苦，不怕累，克服一个有一个的.难题，使四期工程得以顺利圆满的成功运转。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学*资料；
实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使放假假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者*衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议：
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演*预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。
10月26号，公司为了让新员工更好的熟悉现场操作，融入运行生活，新学员们开始了值内培训。
通过简单的介绍和安规考试后，值长对我们每个专业的新员工进行了谈话，以了解培训情况和培训进度，并安排了巡检的师傅对我们进行了一对一的现场指导。
我所在的二期三值是一支工作认真负责，充满团队凝聚力的队伍，值里的每一个人对新来的我们寄予了厚望，并主动带我们去现场巡检，从一个个系统、一台台设备、一路路管道，小到一个个阀门对我们新员工不厌其烦的认真讲解，有时候怕自己说的不好，讲完一遍后还会请别的同事来加以讲解，我们对值内师傅们这种用心工作，认真负责的态度深深的感动，深怕自己辜负了各位师傅对自己的期望，更加努力的用心去学*，希望自己懂得更多一些，学的更快更好，好使我们师傅们讲解起来更轻松一些，也不愿自己拖了团队的“后腿”。
每一次和师傅生产现场巡回的机会我们倍外珍惜，巡检过程中，不怕说错大胆的和师傅们询问各种学*中的疑问和现场的就地的操作，对书本上的知识和系统图加以印证，师傅们不管我们提出的问题简单与否，都会用心的去详解，并把自己巡检工作中总结的经验传授我们，在这里我们深深感受到用心工作，实现自我的企业文化在每个人心中生根发芽，而我们也绝不会辜负每一个人对我们的期望和努力，我们每一个人都会尽快成长为钦电的“雄鹰”。感谢公司各位领导的亲切关怀和各位师傅的辛勤教导，他们管理知识全面，专业技术过硬，知识层面广阔，工作态度严谨，是我们学*的好榜样好楷模，在以后的工作当中，也将以他们为标杆用心工作，实现自己的人生价值。
最后衷心祝愿各位领导和师傅们工作顺利，身体健康，我们这股新鲜的血液与XX电厂同成长、共繁荣！
今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。
一、工作认真负责.敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。
二、技术上用心钻研，理论上认真学*，努力让自己熟记操作规程；
实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。
三、能力包括协调能力和处理事故能力.若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的.。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。
五、在一年的工作中也意识到了自身的不足.比如现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。
通过一年电厂专业知识的学*,我们对电厂有了初步的理论认识。为了更好的认识与了解专业知识，并拓展实际的知识面，我们先后在同煤大唐热电厂与大同市二电厂进行了参观实*，并在北岳职业技术学院进行了乌拉山电厂集控模拟仿真实验，通过实*，使我加深了对电厂及其相关行业的了解，并对厂内设备有了一定认识。
一、行业概述
在学校老师的精心安排下，我们先后来到了大唐电厂与二电厂，北岳职业技术学院实*。其实，就像电厂的师傅们所讲，这短短的参观也就仅仅是参观而已，谈不上实*，但是就当作参观，也未必不可，而且对我们也会有很大的帮助。从小到大一直是与课本打交道，这次能直接学*课本以外的知识，当然是不能错过，而且要好好的把握。
虽然只经过短短的参观认识，但是经过各电厂的介绍得知，在新中国成立之后的半个世纪中，中国的电力工业取得了迅速的发展，*均每年以10%以上的速度在增长，到xx年12月底，全国装机容量以突破5亿千瓦，无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界第二位，仅次于美国。特别是进入上个世纪90年代以来，我国的电力*均每年新增装机容量超过17gw，使长期严重缺电的局面得到了基本缓解，国民经济和社会发展对电力的需求得到了基本满足。但是，我们目前还存在一些问题，首先是全国发电设备*均年利用小时逐年下降。其次是我国的人均用电水*底，远远落后于发达国家，大约是加拿大的1/20，美国的1/4，法国的1/8，全国至今还有上千万人没有用上电，而且*几年中国电力供需十分紧张，不少地区拉闸限电，可见，电力的发展还远远不够。
第一次来到的就是大唐热电厂，在来电厂之前，厂内师傅向我们简单介绍了一下电厂的基本历史和入厂安全教育。很不巧，我们这个组被分到后夜班，凌晨，我们就以三人一组在各自师傅的带领之下去参观了电厂的各个部分。我和另外两位同学在输煤系统实*观摩。厂内给人的第一感觉就是嘈杂，再就是高大的建筑物，师傅们强调最多的就是安全。对于师傅的介绍，讲解一米外几乎就听不到说什么，很不幸，在厂房内，我没有能靠*，当然也就不知所云，不过还好，经过了嘈杂的厂房后，我们来到了输煤集控室，这里可以说是电厂里面环境最好的工作场地，没有房外的灰飞烟饶，没有机器的轰轰隆隆，而且没有
外面的酷热。在集控室，最引人注意的就是正门对面的一排三台机器，上面布满了红线，红点，还有一些绿色的(我是基本上看不懂的，只能从表面上看看其线路图)，据介绍就是控制电厂输煤系统的机器装备等等的流程图。现在基本上都是自动化了，室中心的几台计算机就是对他进行控制的，而工作人员的人数只需要几个了，只要控制计算机就可以确保机器的正常安全运行，比起原来的旧电厂，现在的自动化程度大大提高，所以电厂的技术人员越来越少了，当然对他们的要求也是越来越高，直接带来的就是效益的越来越好了。
这一点在大同二电厂也可以鲜明的看得出来，我们在工人师傅的导引之下，穿过了电厂的厂房，其中除了只看到机器设备之外就没有什么其他的，很难看到一个工人，偶尔看到的是几台可控机器，据工人师傅介绍，只需要工人在上面设置好程序就可以不管了，机器的控制全部在集控室可以观测，所以只要电厂运行出了问题，就可以马上得知，一个电话过去，维修的就马上过去，使之尽快得到解决。
谈到自动化，我们在二电厂也可以深深的感受到。在汽包制造分厂，汽包的一些辅助制造，比如汽包上面的钻孔，焊接等全部是自动进行，只要技术工人根据制造要求事先设计好程序，然后开
动机器即可;在管子分厂，无数支管子的生产，如果仅仅是人为的打磨，那是不可能做到完全一样的，所以当然也利用机器的自动作业，工人只需要注意机器就可以了。对于锅炉，他有一个重要的组成部分就是水冷壁。水冷壁就是由许许多多的管子并排组成，管子之间都是焊接着，这些焊接也是有机器的自动完成，每次并排几只管子，调整好之间的位置，然后就是自动工作了。
现在火电厂的自动化程度都很高，人员数量必然就会减少，使得对工作的质量就会提高。据了解，火电厂的职工一般是五班三倒或者是四班二倒或者还有其他的，反正就是采用的轮流制度吧，每次只要是上班就是连续8个小时，在集控室工作的就必须严密注视着计算机，确保异常情况的'出现能够被立即发觉;对于维修方面的，工作时间有些不同，有一种开玩笑的说法，说维修工个个都患有“电话恐惧症”，只要电话一响，多半认为就是要工作了――电厂某些设备需要维修了，不管是寒冬还是酷暑，不管是白天还是黑夜，都必赶赴现场。当时我们听起来都很惊讶，心底里自然就想以后自己不要从事这种工作了，但是，中国有一句谚语――“我不入地狱，谁入地狱
这次认识实*涉及到电厂的方方面面，当然也不会错过职工薪资方面的问题。对于薪资方面，我没有顾面子，问了一些，但是几位都没有正面回答，但从他们的表情看来(我观察了一下)，应该还不错，这也是事实吧，当代的中国正在崛起，经济正在以爆炸式的方式增长，电力就是其中的最根本的基础保障，作为电力的源泉，电厂肯定是扮演着大佬的角色。总之，火电厂给人的总体印象是工作环境不怎么样，工作时间不合大流，工作地点不靠*城市，工作待遇还算不差，对国家的贡献无人能替，还有着巨大的发展!
二、火力发电厂的生产过程
在整个实*阶段，我感觉在北岳技术学院的收获是最大的也是最实际的，从二电厂的请的老师很有实力，诙谐幽默，讲的也不错。呵呵，题外话。遗憾的是只有一周的时间。虽然有些东西还是有点不太明白，但从基本上已经明白了火力发电厂的生产过程。
实际上，火力发电厂的生产过程是四个能量形态的转换过程，首先化石燃料(煤)的化学能经过燃烧转变为热能，这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能，这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。
火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场，再用输煤皮带输送到煤斗或筒仓。原煤从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后，合格的煤粉经过排粉机送入输粉管，通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热，预热后的热空气，经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气，在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气，自身变成低温烟气，
经除尘器净化后的烟气由引风机抽出，经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤，则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣，其中大的灰子会因自重从气流中分离出来，沉降到炉膛
一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，尽力学*专业技巧知识，严格遵守各项运行规程，客气求教，连合同事，赓续进步工作才能，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗，以公经理念要求本身，诚信待人，踏实服务，屈服领导支配，降服孕期反映等身体不适，始终以积极认真的心态观待工作。分外是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬困难奋斗的风格，不怕苦，不怕累，降服一个有一个的.难题，使四期工程得以顺利圆满的胜利运转。
二、技巧上居心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学*材料；实践上严格遵守运行规程，培养自力操作才能，包管不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，客气向师傅、专工请教，固然已能自力上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还必要光阴的检验、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使放假假期间，应用间歇光阴，不忘观化学专业册本，做到身不在岗心在岗，还充分应用家里网络资源，查观电厂化学文献，坦荡视野，继承充电，希望在上岗后能以新的认识高度观待工作。
三、才能包括和谐才能和处置惩罚事故才能，若说技巧比作智商的话，那么才能就可比作情商，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技巧是死的，才能是活的。只有做到活学活用，能力更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司节能降耗。在水质合格的根基上，千锤百炼，*安运行是首要，还要统筹经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动扣问集控室，了解负荷变更，低负荷时尽量开大连排开度，以包管蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污后果既不明显又挥霍工况。所以在尽量开大连排的根基上努力节省资源，把握两者均衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，费神设备，耐心沟通。
五、建议：
1、*安设施可否加倍完善、过细一些，设定设备误动掩护步伐，故障练*预案以防患于未然，更新传统电气监督看念，变被动处置为主动预见预防。
2、增强微机自动化水*，能充分应用网络资源，让其物尽其用，使电气监督加倍灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学准确。
光阴似箭，日月如梭，不知不觉已经来到公司工作三个月了，在这三个月里我作为一名电厂检修工作人员，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项规章制度，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将这三个月的工作加以总结：
在此期间，在各位领导和同事的指导及帮助下，我认真学*设备维修技术的理论知识，并熟悉和掌握对运行设备的异常、事故的判断和处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的基础。
在几年的工作生涯中，上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助，让我的工作能力迅速成长、成熟起来，成为一名合格的检修人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学*、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识，在事业上，我用心追求着自己的梦想，挥洒青春的汗水。在工作中总结起来主要有以下几点：
一、正确的工作态度
*年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学*，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学*、全面学*作为人生的一大乐趣，利用业余时间学*相关专业知识，并通过在网上的学*来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。参加工作以来在设备检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
今年x月，我受到公司领导指派去统计以及回收电厂设备备品备件工作。面对繁重而琐碎的工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致的整理各项设备的备品备件，在统计设备备件的同时也在施工现场向设备厂家了解一些设备的性能及维护保养事项，帮我在以后的工作中更加的了解设备的性能，现在设备备件已经统计和回收了一半，在以后的设备备件统计和回收中也会更加的得心应手，定不会叫领导失望。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的`非常好。在工作中除了互相学*外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。
作为一名普通的检修工人，不经意间我融入电厂这个大家庭已经3个多月有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着电厂匆匆的步履，守望内蒙古锦联铝材集团公司鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起电厂的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。在工作以来，我作为一名电厂运行人员，在单位领导的精心培育和教导下，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作。
本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一直认**动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：
在思想方面：
我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。
在工作方面：
我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学*业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认**动，按时按质完成本职工作任务。在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂里组织的活动，并在工作之余努力学*工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水*不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，在以后的工作中，我将一如概往地尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已，应有的贡献。
20xx年度是入职的第三个年头，也是不*凡的一年，在年底调动至松滋电厂工作。现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，始终以积极认真的心态对待工作。
特别是在桐城电厂两台机组大修期间，参与检修，从中获得了许多宝贵的工作经验，但也能明显感到工作压力的存在；在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力；在上班时间，认真监盘，按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他汽轮机学*资料。
实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把汽轮机专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力。
在这一年期间，跟着电厂师傅们学*经验并亲自经历的一些事故处理，如高压加热器泄露的处理，厂用电失去的处理，凝汽器真空低的`处理等等，同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验，发展绿色能源。
——秘书年终工作总结汇总二十篇
我是xxxx年x月从区房产科借调到区**办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、**、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制；督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况；完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学*，提高了政治水*和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学*了《马克思主义哲学》、《***思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水*高、业务能力强的同志学*，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学*，进一步提高了政治水*和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名**预备党员，通过对《**》的学*，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的***员的决心。通过对***有关文件的学*，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市**有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。**印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表**的形象，出现任何纰漏都会影响**工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
领导的`决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。
4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学*，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学*锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的'完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学*中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学*，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在*时工作中我积极学*新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展。
20xx年，秘书股在办公室班子的正确领导和其它股室的紧密配合下，紧扣"办文、办会、办事"这一主线和"优质、快捷、高效"的工作要求，内抓管理，外树形象，团结协作，真抓实干，依靠全股室工作人员的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现总结如下：
一、坚持精益求精，尽心尽力办好文。
以政务服务为重点，积极开展学*，加强调查研究，正确把握股室定位和工作角色，努力在提高文稿质量上下功夫，在发挥参谋助手作用上求实效，尽心尽力地完成了承担的各期各类文字材料起草校核等任务，以文辅政水*进一步提高。集全股室之力，起草了县**领导在三级干部会议上的讲话、县**阶段性工作总结和通报、省市领导检查调研汇报等综合材料，参与起草了**工作报告等大型文稿；充分调动股室工作人员的主观能动性，完成了城市经济口、农村经济口、科教文卫口和商贸流通口各期各类文件、文字和制发时效等各个关口，对每一份文稿都坚持精益求精、认真负责，切实做到吃透上情，通晓下情，了解民情，符合实情，文稿起草水*有了较大幅度提高，部分材料得到了县**领导的充分肯定。
二、坚持精心筹备，全力以赴办好会。
认真搞好会务组织是秘书股的一项重要职责。我们按照办公室的安排，负责筹办县**和县委、县**联合召开的全县性会议以及县**领导召集的方面性会议***多次，参与筹办了省市各级和兄弟县区来灵检查调研、考察观摩等活动***次。办会过程中，我们本着不出失误、搞好服务的原则，始终坚持从大局出发，提前介入，精心筹备，从会议方案制定、会议通知校核发送、会场布置、会中服务、会议记录及会后整理纪要，都认真对待，努力做到会前早计划、早安排、早筹备，会中多协调、多沟通、勤服务，会后勤督促、常检查、抓落实，保证了各类会议组织筹办工作的顺利开展。
三、坚持严谨细致，踏踏实实办好事。
把事务服务放在与政务服务同等重要的位置，按照"大事不误，小事不漏"的`要求，认真踏实地搞好各项事务工作，保障了办公室各项工作顺利运作。工作人员高度重视值班工作，无论是轮流值班还是节假日值班，都时刻坚守工作岗位，及时办理班内事务，认真记载值班记录，努力搞好小灶服务；加大对机关值班、卫生、早操等制度落实的督查力度，准确真实地通报各部门值班、卫生和早操出勤等情况，保证了班余时间机关安全和各项工作正常运转。
四、坚持服务大局，统筹兼顾促落实。
紧紧围绕先进典型抓建、"三项资金"管理使用、主导产业开发、安全生产等县**中心工作和各阶段重点工作以及群众关心关注的热点难点问题，综合采取电话了解、收集掌握文字材料等方式以及跟随领导下乡的机会，认真开展了政务督查和信息采写工作。我们还负责办理了办公室政务公开、计划生育、**提案和委员意见建议督办等日常业务，牵头组织了干部作风集中整顿、机关军训和大合唱以及广播体操组织等阶段性工作，部分参与了学*实践科学发展观活动、机关总支等业务工作，均较好地完成了工作任务，部分工作走在了县直部门前列。在此基础上，认真负责地开展了为领导服务和会议室管理工作。
五、坚持团结协作，提高素质树形象。
一是健全制度，落实责任。在严格遵守办公室各项规章制度的同时，结合实际，讨论制定了秘书股工作、学*、考勤、值班、卫生等制度，细化了职责，靠实了责任。
二是深化学*，提高素质。在积极参加办公室集体学*之外，引导股室工作人员认真学*了党的***和十七届三中、四中全会精神以及现阶段党的各项方针政策，工业化发展、农业产业化、科教文卫、商贸流通等方面的业务知识以及全县工作动态，文秘写作和电脑操作方面的知识。
三是团结协作，提高效率。严守办公室各项规章制度，牢固树立团结共事意识，在一些篇幅较长文稿的印制过程中，互帮互助，协作完成材料的校核、印制、装订、分发，确保了工作的快速高效运转；充分发挥个体特长，及时指出对方存在的问题，帮助及时改正；对于**领导和办公室领导安排交办的各项工作，互相探讨，集思广益，齐心协力抓好落实，做到了分工不分家，全室一盘棋，促进了各项工作任务的顺利落实，股室上下总体呈现出心齐气顺、团结和谐、追求上进的良好局面。
一年来，我们做了大量的工作，取得了一定成效，但与办公室的要求相比，与兄弟股室的工作成效来衡量，仍然存在一定的差距和不足。
一是学*抓得还不够紧，整体素质有待进一步提高；
二是政务工作还需要进一步加强和改进，特别是办文、办会的质量和水*有待进一步提高；
三是股室制度建设还比较滞后，特别是在落实办公室规定的制度规范方面，缺乏必要的实施细则，影响了整体工作落实。
四是信息工作比较欠缺，信息报送工作时紧时松，报送的时效性不强，信息质量还不够高，等等。这些问题，我们将在今年工作中，认真研究，强化措施，切实加以改进和解决。
人们常用白驹过隙、光阴似箭来形容时间过得飞快。的确，时间对于我们来说过得真快。随着期末考试临*，团总支、学生会这一学年的工作也即将画上句号。在这个匆忙的学年中，我们秘书处过得充实而有意义，我们本着完善学生会工作，服务学生的原则，完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动，引导了院学生工作的发展，协调了学生会各部门的工作，为同学们提供了优质的服务。秘书处为了总结经验，继往开来，先将秘书处在这一学年内的工作情况汇报如下：
一、主要工作及活动情况、考勤工作
⑴例会考勤：负责每一次例会的记录。⑵活动考勤：负责每一次活动的签到。
2、部内资料整理工作内容：
⑴考勤记录：将每次例会考勤记录整理、保存公布。⑵例会会议纪录：整理例会会议记录。
3、各个活动的通知
（1）各个活动的通知。（2）各个会议的通知。
4、物品的采购
（1）往日办公用品的采购。（）各个活动所需物品的采购。
5、对分院活动结束后对所用经费的报说
6、内部交流：每月两次召开内部会议，对前一段工作各抒己见，加部内交流。
二、问题及改进考勤部分
调整签到方式：例会参与人数不多，但仍不能避免遗忘或登记不及时等。下学年将以一种册子性质的会议记录来记考勤，只需要在册子里填写就行，省时省力，提高签到效率，但必须加强纪律建设，做到不代签，不错签。
部内建设：问题：
学年安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量，从而形成较科学的管理体制和工作方法，做好基础工作，让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理体制和工作方法的成熟，并发的许多现象产生。如：成员了解不够充分，工作内容跟不上工作质量的提高速度，管理体制和工作方法出现僵硬、单一现象，工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是下学期亟待解决的。解决方案：
1、在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
召开部内讨论会议，对工作内容，会议记录的工作标准，考勤工作内容的问题讨论，进步细化。为工作提供控制目标。
2、更积极创新的工作
创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期，秘书处将看到创新，逐步培养创新的意识。不断总结成功例子，围绕成员个人能力做工作。
3、加强部门和各分院的交流
秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时，很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行，我们要与其他部门成员多多联系，相互交流才能将工作完成的更好。
三、展望未来
秘书处在实践中不断成长，努力提高自身水*，为以后的工作积累了有益的经验，在新学期的工作中我部将在院团委的领导下总结经验，找出不足吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉，并努力提高部门工作水*，更好的为学生会服务，将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在分院领导的指引下，在我秘书处全体成员的共同努力下，秘书处的工作会再上一层楼。
20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学*锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下：
一、20xx年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中，我将协助领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了xx工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学*，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
(三)做好团支部工作
20xx年xx月，xx成立的团支部，我被选为团支部**。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学*，提高青年员工的综合素质。在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了xx处、市民政局组织的大民政学*讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、xx处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学*。
二、工作中的.不足
