环卫处个人工作总结实用十份

　　环卫处个人工作总结 1

　　20xx年的环境卫生工作，在县城管局正确领导和全所干部职工齐心协力下，紧紧围绕县委、县**提出的“四城同创”工作目标，着力打造以大道示范一条街为亮点的城市环境，推进城区环境卫生工作全面提高。现就半年来的工作总结以下几方面：

　　一、推行市场化运作模式，提升环境卫生服务质量

　　为努力打造好示范一条街的环境卫生工作，今年xx月份开始，大道采取了路段班组承包、路段核定人员经费的市场化运作、环卫部门抓好日常工作督查的工作模式，既解决了长时间内经常出现人员泛缺的困惑，又实现了从早上6�s30―晚上21�s00的时间段里，全天侯有人在路段上巡回清扫保洁，彻底改观了大道的卫生面貌，按照示范一条街的工作要求，提升了示范街的清扫、清运质量，得到了广大市民的一致认可，也是环卫走向市场化运作迈出成功的一步。

　　二、加强环卫队伍的管理，抓实工作督查的力度

　　1、大道推行路段承包以后，所有一线职工产生了很大的触动，清楚地意识到了一种前所未有的危机感。xx月份按照大道示范一条街的运作模式，大道也跟进采取了这种做法，对挤出的`临时职工进行了一番人员素质梳理，结合他们*时一贯的工作表现重新择优选用，进行了一次人员、工作大调整，使大道的卫生状况与大道的卫生相比基本同步，目前工作运转情况良好。

　　2、抓紧抓实工作检查常态化制度。所领导分片挂责路段卫生，坚持做到每天上班勤检查，及时掌握所有路段的卫生状况，对发现的问题及时进行处理。对承包路段发现的问题以书面形式进行督查通报，努力做到当天问题不过夜，人人绷紧一根弦。

　　三、认真做好日常工作，保证应急不乱方寸

　　1、加大对城区道路的清扫、冲洗和洒水降尘等机械化作业力度，坚持示范路段多勤扫，洒水降尘全面保的原则，使城区环境卫生质量不断得到提升。

　　2、加强城区建筑余土的监管和清理整治，对居民临街乱倒的零星碴土及时进行清理，对施工场地发现乱倒建筑余土的现象，及时配合城管大队进行整治，有效地减少了乱倒余土现象。

　　3、城区公厕卫生质量不断得到提高，全面改造后的5座标准化公厕，每天坚持4次以上冲洗，并经常点燃檀香清除异味，对人流量大使用频率高的公厕增加冲洗次数，确保公厕清洁卫生。

　　4、加强对垃圾中转站的卫生管理，自xx月xx日接到“四城同创”办转来市民对中转站卫生的反映件之后，从xx月xx日起坚持每天下午下班时，全面彻底的用洒水车高压进行冲洗，并及时喷洒药物消毒、点燃檀香清除异味，逐步消除市民对垃圾中转站的排斥心理。

　　5、县城安排置放的xx个垃圾勾臂箱和xx个单位（池点），以及两个镇xx个集装箱日产的垃圾能够得到及时清运。

　　6、居民生活垃圾处理费委托县清泉水业有限公司代收的各项工作基本就绪，预计在xx月份可以进入正常代收。

　　7、县生活垃圾卫生填埋场库容工程施工进入尾声，目前项目已投入资金xx多万元，预计xx月底可以完工。

　　四、今后的工作思路

　　1、在现有承包模式的基础上，继续将大道、大道完善承包出去，认真总结经验，不断创新环境卫生质量。

　　2、结合“四城同创”的工作步骤，积极配合居委会搞好小街小巷的环境卫生。

　　3、通过各种宣传工具和形式加大对环境卫生工作的宣传力度，努力提高市民的文明素质和卫生意识，尊重和爱护环卫工人的辛勤劳动和成果。

　　4、努力争取城区第二座中转站的实施建设，为加快城市垃圾中转处理打下扎实的基础。

　　5、积极争取**加大对环卫工作硬件设施的投入，逐步提高环卫机械化作业程度，减轻环卫工人的劳动强度，从而进一步提升环境卫生质量。

　　环卫处个人工作总结 2

　　20xx年，环卫科在局党委的正确领导下，在有关处、所、科室的大力支持配合下，以争先创优活动为载体，强化业务知识学*，圆满完成各项工作目标，现将工作总结如下：

　　一、强力推进城区环卫基础设施建设

　　今年以来，我市采取开发配建和**投资两种方式，共新建垃圾中转站xx座，水冲式公厕xx座。其中**投资新建成xx座连体式垃圾中转站和公厕以及清晖路游园1座水冲式公厕，采取开发配建xx医院xx座水冲式公厕，以上的新建环卫设施城管局将于年内接管。另外，xx旁边正在筹划建设新建xx座连体式垃圾中转站和公厕。xx广场南侧已建好xx处临时地坑式垃圾中转站，准备交付使用。

　　二、建立城市开发、旧城改造配建垃圾中转站、公厕台帐

　　1、参加规划局组织开发项目审查预备会xx余次，要求开发商在小区建设中公厕、垃圾中转站必须配套建设。

　　2、对各小区具**置、垃圾中转站及公厕数量分类登记造册，建立工作台帐。

　　三、建制乡镇环境卫生工作稳步进行

　　1、积极与建制乡镇协商，制定出符合各乡镇实际的生活垃圾收集、运输、中转站管理等相关制度，要求做到制度完善、制度上墙。

　　2、对乡镇配套车辆及中转站的运行情况、存在问题进行调查，积极与上级部门、宇通公司协商，确保设备正常。

　　3、顺利完成了上级对建制乡镇的.迎检工作。

　　4、对乡镇发放六台后装式垃圾压缩车。

　　四、认真做好垃圾收购验方数、生活垃圾处理费的统计报表工作

　　截止xx月xx日，xx市城市生活垃圾处理场共填埋垃圾xx吨。按照要求，每月xx日向省住房和城乡建设厅及每月xx日向新乡市城乡管理局上报垃圾处理厂运营情况及生活垃圾处理费征收情况，上报率为100%。同时对垃圾验方数每月汇总，定期上报，为局领导不断探索和改进垃圾收购验方运行机制提供原始、详实的数据。

　　五、存在的问题

　　市区环卫基础设施依然薄弱，已成为制约环境卫生管理及长效化机制建设的瓶颈。

　　农村环境卫生工作政策不到位，经费筹集困难，另外个别乡镇对环卫工作认识不到位。

　　六、下步打算

　　1、加快完善城市环卫基础设施，促进环卫事业健康发展。

　　抓好小区开发项目配套垃圾中转站和水冲式公厕建设，确保开发项目与环卫设施同时设计、同时竣工、同时交付使用。

　　2、全力做好垃圾处理费征收工作，推动垃圾处理产业良性循环。

　　要完善责任机制、激励机制和制度建设，全面开征城区居民垃圾处理费，扩大征收范围，提高垃圾处理费征收率，确保垃圾收集、运输和处理各个环节经费得到保障，为环卫事业发展备足后劲。

　　3、进1步理顺和完善农村环卫工作体系。

　　充分利用好省、市农村生活垃圾收集处理设施项目和体系建设专项资金，支持农村生活垃圾收集处理设施项目建设和中转运输车辆购置，按照省**要求出台我市农村生活垃圾处理收费机制，推动农村环卫工作向市场化运作。

　　环卫处个人工作总结 3

　　承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“三个代表”学*的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

　　一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

　　把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

　　作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

　　在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而*年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费*台。

　　二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

　　因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

　　三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

　　对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

　　这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的.电脑收费*台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

　　四、存在问题

　　我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。

　　我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接*满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

　　环卫处个人工作总结 4

　　20xx年上半年，环卫处坚持以科学发展观为指导，加强基础设施建设，不断创新工作思路，努力提高服务水*，圆满完成了各项工作任务。

　　一、坚持长效管理，经常性工作稳步提升。

　　1、环境卫生管理依据《蒙城县环境卫生管理长效工作方案》对一线工人着装、上岗、履职、清扫、保洁质量进行测评，奖勤罚懒。机械清扫，把隐藏在马路沿与人行道边角处的灰尘立马都被"吸"进清扫车内。毛刷能够和路沿石紧密贴合不留卫生死角。一辆道路清扫车抵得上十几名环卫工人，大大减轻了一线环卫工人的劳动强度，提高道路清扫保洁效率，有效解决保洁队伍人员少、年龄大的瓶颈问题。出色完成了建成区400万*方米的清扫保洁任务。

　　2、垃圾清运按照规定时间及时收集，转运站日产日清，完成了城区垃圾清运任务，做到沿途无漏撒。垃圾处理工作安全、正常、规范运行，实现了处理的无害化、资源化、减量化。20xx年上半年处理垃圾57600吨，处理渗滤液9000吨。

　　3、全城216余座公厕，化粪场管理了189座，全部张贴了制度牌、部分标志牌和导向牌；对部分公厕外墙进行了清洗和粉刷。公厕管理做到日产日清，及时灭蝇蛆，除臭味，确保公厕卫生，清掏死角死面大粪1300多吨，并建立了台账。

　　4、加大渣土执法力度，充实人员，配备设备，严格执法程序，协调相关单位联合执法，查处未密闭化的车辆运输建筑垃圾的违章行为，使违章行为得到有效遏制。与建筑工地签订承诺书，要求建筑工地对进出车辆进行清洗，对出入口的路面进行硬化从源头搞好施工现场的环境卫生，实行二十四小时不间断管理机制，科学制定行车路线，严格建筑垃圾运输处理管理，确保渣土管理规范有序。

　　5、垃圾处理费征收做到腿勤、嘴勤，依法收费，上办年完成收费160万元，做到时间过半，任务过半。

　　二、项目建设有序推进。

　　1、垃圾收运系统建设。

　　已完成环卫停车场建设、搬迁；完成2座垃圾中转站新建、4座垃圾中转站改建；完成设备采购1000万元。

　　新建3座垃圾中转站、改建4座垃圾中转站资金已落实，土体已征迁，招标即将上网。

　　2、垃圾处理厂污水处理设备大修

　　设备大修清单已完成，已公开上网招标。按计划7月底完成大修，8月份开机运行。

　　三、迎检工作圆满完成

　　1、圆满完成全市第一季度经济工作调度会迎检工作。市委杨**在大会上表扬蒙城道路洁净度高，最为卫生干净。环卫部门科学组织，精心准备，全力以赴，不计代价，圆满完成了全市第一季度经济工作调度会迎检工作，为蒙城争了光。

　　2、20xx年，垃圾无害化处理率和垃圾收运系统项目建设纳入了对县**的'综合考评。我处精心准备迎检资料，有序推进项目进度，在本次检查中，得到了考评组的充分肯定，去得了未失1分的优异成绩。

　　四、综治、计生、党建、文明创建工作按照上级相关要求，有序进展，完成了上半年目标任务。

　　环卫处个人工作总结 5

　　尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。

　　自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水*，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为*湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：

　　一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。

　　二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。

　　三、在日常保洁工作、每月的月度考核和*时的检查、抽查中发现存在一些问题：

　　1.部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。

　　2.早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。

　　3.有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。

　　4.部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。

　　5.行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的.杂物，确保树穴内的干净卫生。

　　6.部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

　　7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

　　8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。

　　四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作：

　　1.夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。

　　2.冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。

　　3.落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。

　　4.保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。

　　五、创卫、迎检工作期间：

　　1.为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。

　　2.创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。

　　3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。 针对这一年来保洁工作情况总结，我公司在今后的*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训，不断地取长补短。在今后的保洁工作中，应抓好以下几方面：

　　一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患，天气炎热尤其做好

　　一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适，及时联系现场管理人员，做好应急处理。

　　二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如：水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。

　　三、加强不间断地巡查、抽查力度，对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止，对屡教不改者给予严重警告处罚，对不服公司管理要求的给予开除处罚。

　　四、突发事件能及时地处理，确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。

　　五、加强与各单位的衔接沟通工作，减少并避免举报投诉电话，提升我市道路环境卫生。

　　六、规范桶换桶工作方式方法，确保地面干净，行驶安全。

　　七、积极应对各项检查，全面做好保洁区域的各项迎检工作。

　　八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务，我公司将无条件执行。

　　谢谢！

　　环卫处个人工作总结 6

　　XX年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：

　　我社区领导对环境卫生工作非常重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区实际情况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁情况。

　　为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的`整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。

　　通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。为了搞好楼道内的卫生，保持楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学*了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。

　　绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

　　另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

　　总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们一定会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。

　　环卫处个人工作总结 7

　　承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“三个代表”学*的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

　　一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

　　把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

　　作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

　　在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而*年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费*台。

　　二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

　　因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的`员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

　　三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

　　对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

　　这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费*台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

　　四、存在问题

　　我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。

　　我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接*满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

　　环卫处个人工作总结 8

　　环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水；用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落！

　　身为环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的.环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人；当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里；工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全；我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗

　　在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里；正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。

　　让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头；当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的`疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天！

　　环卫处个人工作总结 9

　　作为环卫处的员工自然希望能够通过工作的完成保证城市的干净整洁，至少上半年的环卫工作中我能够尽到自己的职责所在，因此当街道变得干净整洁的时候也会让我的内心很有成就感，而且我在工作中也能够遵从领导的指示从而对负责的区域进行打扫，为了做好城市环境卫生管理工作需要先对上半年的努力做好工作总结才行。

　　能够严格执行领导的指示并对街道进行清扫，为了做好上半年的环卫工作导致我在年初阶段便制定好详细的计划，主要是根据环境卫生管理条例做好街道的清扫工作，在实施过程中保持路面的干净整洁并顺利通过领导的检查，而且我也协助相关部门对环卫工作的展开进行指导与监督，虽然工作量的完成能够令人感到满意却也存在不少可以改进之处，这也意味着上半年的环卫工作完全可以通过自己的努力完成得更好些，因此我也得谨记环卫工作中领导的教导并对自身的做法加以改善。

　　对负责区域的生活垃圾进行集中处理从而保障居民生活不会受到影响，为了做好环卫管理工作自然得注意收集居民的意见才行，所以我能够定期对负责区域的垃圾进行清理以免因为堆积太多影响到居民生活，从集中回收到经过中转站进行集中处理自然需要经历许多步骤，而我也因为处理好这部分工作从而保障了负责区域的整洁，只不过在垃圾清理工作中仍需要提升自身效率从而在环保处的诸多员工中起到表率作用，而且针对上半年的表现可以得知自己在管理方面仍需进行加强，不能够在管理工作中给予指导则意味着自己的工作效率属于比较低的类型。

　　参与到部分公共设施的管理工作中从而提升了自身的综合素质，作为环卫处的.员工自然不能够将目光局限于基础的打扫工作之中，我还得通过工作中的努力使其变得更加高效从而达到领导的要求才行，所以我在管理方面加强了工作力度并积累了不少经验，对我来说这方面经验是自己比较欠缺且有益于职业发展的，而且在环卫设施的建设方面也提出了建议并得到了同事们的认可，只不过在交流的过程中让我意识到自己在大局观方面有所不足。

　　为了更好地完成领导安排的任务自然不能够满足于上半年环卫工作的完成，对我来说无论是工作经验的积累还是工作方式的改进都存在不少可以成长的空间，为此我得为下半年环卫工作的展开做好规划以便于得到更好的完成。

　　环卫处个人工作总结 10

　　20xx年，环卫处全体干部职工在市委市**的正确领导下，在城管局党组的帮助支持下，全面贯彻落实***会议精神，坚持科学发展观，按照年初制定的《20xx年工作实施方案》，合理调整机构设置，实行定岗、定人、定责的管理机制。以冲刺全国县市百强为目标，在四城联创活动中，立足本职岗位创新工作，为当阳建设贡献自己的力量。现将20xx年工作总结如下：

　　一、全面贯彻落实***精神，加强队伍的思想作风建设。

　　1、积极开展各类学*教育活动。通过春训、民主生活会全面认真贯彻落实党的***精神，不断提高环卫队伍的思想政治觉悟和党性修养。

　　2、狠抓党风廉政建设，根据工作实情，行业特点和干部职工的思想实际，开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育。通过第十四个党风廉政建设宣传月活动，多次组织党员干部学*中央、省、市、有关党风廉政建设责任制的相关规定、文件。做到警钟长鸣，从而确保党员干部的队伍的廉洁高效。

　　3、加强处领导班子作风建设，充分发挥领导班子的战斗堡垒作用和中层骨干的先锋模范带头作用，处支部与中层以上干部层层签定了《20xx年目标责任书》有效的提高他们的大局意识、团结意识、稳定意识，做到了各科室团结协作、各司其职、齐抓共管形成合力，为推进环卫事业的发展提升了战斗实力。

　　二、以创城迎检为切入点，开创环卫工作新局面。

　　1、增大清扫保洁服务面积，消除垃圾死角，提高服务质量。

　　一是内管部分新增加了广州路延伸段、金桥工业园127640*方米的作业面积，由在编11名人员从事清扫保洁。非在编73名人员从事城区内管区415707�O道路清扫保洁、人行道冲洗。

　　二是根据去年市场化作业的运转情况，由公司继续承包了原承包范围的环卫作业，今年市场化作业范围进一步向背街小巷扩大，雅美公司新增了创业一路、创业二路、花园街等26360*方米清扫保洁范围；宏宇公司新增了八一路、航空路25150*方米的清扫保洁面积；公司接管了由内管作业划转的南正街天桥至财保路段以及友谊路段，天桥至北山超市的56781*方米的清扫保洁等环卫作业。

　　三是进一步提高城区环境服务水*，城区清扫保洁时间延长到了晚21：30分；每月冲洗主干人行道，整治因天气原因造成的环境卫生、背街死角达22次。上半年清扫保洁全体职工严格按照《环卫处规章制度及考核细则》要求，履岗尽责，清扫保洁合格率达98%，使城区环境卫生整体质量得到了大幅提升。

　　2、环卫收费再上新台阶。环卫收费人员按照《20xx年收费科运作模式》开展工作，全处上半年费收工作稳步推进。达到了时间过半任务过半的目标。

　　3、机械化作业队运转正常。洒水、吸尘、洗路、作业严格按照规定的时间、规定的范围、保质保量完成工作；垃圾清运收集严格实行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，车走地净，不抛洒滴漏，达到了日产日清的质量标准；压缩中转站按照四站垃圾*衡压缩要求，调整收集倾倒车辆，使垃圾压缩不积压，压缩完及时全封闭运往无害化垃圾处理厂。上半年，垃圾清运、压缩中转率为100%，保障了机械化清运作业运转正常。

　　4、积极配合市委市**各项工作。20xx年上半年，环卫处各部门立足岗位，团结协作，以良好的城市环境卫生面貌圆满的完成魅力史丹利情系三农幸福当阳公益演出大型活动和大小25次迎检工作任务。

　　5、环卫监察中队成效显著。环卫监察中队为提高城区市民居住卫生环境，采取了宣传、管理与查处相结合的办法，加强了对城区建筑渣土、垃圾乱拖乱倒、抛洒滴漏及夜垃圾的管理。对城区建筑垃圾管理，环卫监察中队与城区各建筑施工单位签订了《环境卫生责任书》，督促施工单位硬化进出场道路，建立冲洗水槽，安排专职保洁员，规范桐树对建筑垃圾处置场；对垃圾乱拖乱倒现象监察中队采取派人守点管理，上半年，查处门店装修的建筑渣土78期；运输散体、液体物质抛洒滴漏的车辆查处110期；乱拖乱倒垃圾查处56期，通过以上措施，极大程度上改变了城区卫生环境。

　　三、以万名干部洁净千万家为载体，实现城乡生活垃圾清运、处置一体化。

　　今年按照市委市**的指示精神，由环卫处督建的草埠湖、河溶、半月、两河、育溪、官当、王店七座乡镇压缩站的工程，于20xx年3月开工，现土建工程已全部完成、压缩设备已陆续安装、人员培训正在进行当中，预计6月底正式投入使用。环卫处遵循市委、市**的户分类、村收集、镇转运、市处理垃圾清运体系，实现城乡垃圾收集、压缩、中转、无害化处理一体化，改变了乡镇居民居住卫生环境。

　　四、工会职能充分发挥，深入职工送温暖。

　　工会组织充分发挥职能，深入开展了送温暖活动。

　　一是建立困难职工家庭生活状况登记制度和健康档案，组织对患重病和特困家庭的职工进行慰问和救助，采取结对帮扶等形式，努力为困难职工排忧解难，并针对困难职工不同的致困原因，采取一对一的帮扶措施，有针对性地帮助他们解决遇到的突出困难和问题。

　　二是于今年5月为全处职工续买了意外伤害保险，全处女职工购买了女性安康保险确保职工的人身安全，解决了职工在工作中的后顾之忧；

　　三是在城管局工会工作委员会及局领导的亲切关怀下，努力为职工办实事、办好事，把职工的工资待遇问题列为全年重点工作任务，按照20xx年新的工作方案，大幅度提高一线临时职工的工资。进一步激发职工队伍献身环卫、忘我奉献的热情。

　　四是凡是职工患病住院的，工会受处领导委托，或陪同处领导前往医院或家里看望和安抚，为病患职工送去温暖；遇到职工本人或主要亲属去世，及时前往吊唁与慰问，帮助解决善后事宜。

　　五是积极开展丰富多彩的活动，组织职工拔河比赛，开展安康杯劳动竞赛活动，通过开展活动，陶冶了他们业余生活情操，提高我处广大职工的安全健康意识和安全生产技能，增强了他们的综合能力。工会真正把组织的温暖送到职工心中，解决了职工的焦点、难点问题，确实为职工办了实事，使职工真正感受到组织的关心和关怀。

　　五、建立长效机制，巩固工作成绩。

　　上半年，环卫处通过不断摸索工作方法，总结工作经验，建立长效机制，各项工作稳步推进，主要做法：

　　1、完善规章制度，加强内部管理。

　　我处20xx年根据工作实际，科学合理地设置管理岗位，逐步建立健全各项规章制度，使各项管理工作有法可依、有据可查。为进一步强化岗位职责，规范职工行为，处各科室职工严格围绕环卫中心工作，层层签订了《20xx年目标责任书》。

　　2、加强安全措施，保障安全生产。

　　一是安全生产制度上墙；二是层层落实并签订安全生产目标责任书；三是每月14日召开一次安全生产会议；四是每月进行定期或不定期安全检查，排查安全隐患，对车辆安全技术性能进行检查，使病车不上路，对压缩站人员操作规程，安全制度落实情况进行抽查，做到防患于未然。五是每两年为一线职工更换添置反光标志服，反光雨衣，雨鞋，以保证工人的作业安全。六是严格实行安全生产奖惩制度，每月设定100元安全奖，月汇总，年终兑现。环卫处将安全措施落实到实处，使全处职工时刻注意安全，文明作业，为环卫处安全生产提供有力保障。

　　3、严格质量考核，确保服务提高。

　　为确保城区环卫服务质量的提高，环卫处质检科按照《处质量考核细则》分为两班，从早4：30至晚21：00对全处的清扫保洁、机械化作业、公厕等环卫作业及三家市场化作业公司的工作时间、工作流程、工作质量严格日检月评，以打造最干净的宜居城市为目的，以经济奖惩为手段，每月一通报，每月奖惩落实，奖惩分明，极大限度地调动了全处干部职工的工作积极性，确保了环卫服务在任何时间高质量。

　　六、存在的问题

　　1、环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，随着卫生环境要求的不断提高，环卫工人在城市创建及日常优化环境卫生工作作出了最大的贡献，有效推动了当阳经济的发展。环卫工人一直是低收入群体，按照国家政策补发三年的绩效工资至今补发未到位，极大程度影响我处职工工作积极性，稳定性，希望上级部门积极研究解决办法。

　　2、按照城市环卫设施布局，每500米建设一座设施齐全（含伤残设施）的公共厕所，随着城市的发展，当阳市城区的公厕远远未达到部颁标准，只拆未建，望上级部门积极呼吁有关部门建设与之城市相匹配的公厕。

　　3、环卫办公楼已严重出现裂痕，墙面涂料剥落，楼顶掉石灰块，已经威胁到办公人员生命安全，希望上级部门解决。

　　七、20xx年工作总结

　　20xx年，环卫处在上级部门城管局党委的正确领导下，加强职工理论学*，深化长效机制管理，为实现x市争宜昌前三、争全省十强，奋力冲刺全国百强的目标，全处干部职工在四城联创活动中，立足岗位，发挥埋头苦干、乐于奉献的精神，为全市人民营造整洁、优美的生活工作环境而努力奋斗。

环卫处个人工作总结实用十份扩展阅读

环卫处个人工作总结实用十份（扩展1）

——环卫处个人工作总结9篇

环卫处个人工作总结1

　　承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“*”学*的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

　　一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

　　把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

　　作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

　　在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而*年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费*台。

　　二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

　　因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

　　三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

　　对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的'××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

　　这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费*台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

　　四、存在问题

　　我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。

　　我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接*满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

环卫处个人工作总结2

　　承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“*”学*的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

　　一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

　　把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

　　作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

　　在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而*年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费*台。

　　二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

　　因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

　　三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

　　对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

　　这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费*台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

　　四、存在问题

　　我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。

　　我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接*满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

环卫处个人工作总结3

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。

　　自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水*，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为*湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：

　　一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。

　　二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。

　　长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。

　　三、在日常保洁工作、每月的月度考核和*时的检查、抽查中发现存在一些问题：

　　1、部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。

　　2、早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。

　　3、有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。

　　4、部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。

　　5、行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物，确保树穴内的干净卫生。

　　6、部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

　　7、有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

　　8、桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。

　　四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作：

　　1、夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。

　　2、冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。

　　3、落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。

　　4、保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。

　　五、创卫、迎检工作期间：

　　1、为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。

　　2、创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。

　　3、创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。

环卫处个人工作总结4

　　20XX年，我处在区委、区*的正确领导下，不断创新工作思路，夯实管理基础，增强服务意识，努力践行“四争”目标，各项工作取得了新进展。

　　一是机械化作业水*不断提升

　　去年，我处从市里争取来4台环卫专业清扫车辆，目前，全区机械化清扫面积达70%。随着专业车辆投入，我处增加作业密度，扩大作业范围，特别是十涧湖路，我们采取机械化重点洗扫，循环作业，使路面底灰和扬尘大为降低。城区道路高压冲洗车每天不间断洒水降尘。护栏清洗车进一步提高洗刷频率。对道路污染突发事件，洗扫车、高压冲洗车、电瓶保洁车三位一体，快速突击清理。路面洁净度大为提高，市容环境卫生变化明显。

　　二是人工清扫保洁力度不断提高

　　扩大全天候保洁范围，强化监督考核，加大巡查力度，增强两薄时段管理力量，提高人工清扫保洁质量。区里投资10万元购置20台电动保洁车，提高了清扫保洁效率。积极开展夜市大排档周边环境卫生整治，增设垃圾箱，增加在班保洁人员，加大外排、外围、绿化带和街头巷尾暴露垃圾清运工作，全年共整治辖区主次干道、城乡结合部卫生死角、难点垃圾杂物638处，面积达16万*方米，清理污染路面260处，清运生活垃圾30660吨、清除乱倒建筑垃圾630吨。

　　三是环卫基础设施建设不断提档

　　实现23座环卫系统公厕全部免费开放；对具备维修改造条件的20座公厕实施升级改造，对10座沿主干道免费公厕实施装饰性亮化。制定《XX市城市免费公厕服务管理标准》，实施公厕管理维护市场化，对沿街所有公厕实行一天一督查，实行看管人员签字报表制度。实施城市小型公厕建设，在城区主次干道、商贸游园等处共选址12座，解决市民如厕难的问题。

　　加强生活垃圾中转运输，2台集装吊桶式压缩垃圾运输车沿路巡回收集，2台普通压缩式运输车定点垃圾收集，切实减少垃圾滞留时间，提高垃圾收运率。同时我们延长清运时间，缩短转运周期，杜绝垃圾积存，强化中转管理，8个垃圾中转站、箱按垃圾定点收集――中转压缩――密闭运输――垃圾倾倒的链式收运要求，实行三班看管制度。

　　四是争创省级文明城市不断提质

　　在争创省级文明城市活动中，我处积极配合街道和社区，安排装载机、垃圾车对谢二东村、桂园小区、金玉游园等区域道路两侧违法搭建、人行道、绿化带堆放的砖瓦石块、垃圾杂物给予彻底清除清运；对望南路、望北路、卧龙山路、谢李路两侧暴露垃圾突击清理。对*山路、谢二东村路、3路汽车站等地段饮食摊群和夜市大排档污染的油渍地面进行认真洗刷，洗刷面积1500*方米。创建期间，连续一周环卫工人夜晚加班加点，刷洗路面，基本都在夜间1点才回家。

　　为了全面做好创建工作，我处还在*山路更换了20多只新果皮箱，辖区道路增设垃圾桶60只，并对辖区6座垃圾中转站，5个垃圾中转箱及所有公厕每天进行喷药消毒，清除蚊蝇异味，保持干净卫生。

　　五是环卫城管联动进不断提效

　　努力做好区级环卫监督*台，利用数字城管系统现有视频监控和gps卫星定位等信息技术，共建数字城管环卫，构建发现及时、处置快速、监督有力的管理模式。洗扫作业车辆安装gps，购买50部对讲机，增强管理信息化、数字化、智能化。细化量化考核标准，规范操作和奖惩内容。

　　去年，数字城管给我处派遣的4800多例涉及市容环境方面的案件，我处集中力量，全面推进，做到不推诿、不扯皮，及时办理，件件落实。

　　20XX年具体工作措施：

　　一是提升精细化管理水*。坚持以“整体推进、突出精细”为主，全面推进全城区覆盖、全过程监管、全天候保洁的管理模式。提升环卫机械化效率，扩大机械化作业冲洗覆盖率，做到应洗尽扫。继续提升人工清扫保洁水*，实行错时保洁，延时保洁，清除薄弱时段和薄弱环节。

　　二是完善基础设施建设。努力争取市区专项资金，合理规划建设公共设施。争取改造熙城春天垃圾中转站。规划在蔡新路、*山路、卧龙山路等主要路段建立12座小型公厕。对果皮箱、中转站和公厕等设施定期巡查，发现问题，及时维修，保证安全正常使用。

　　三是扎实推进市场化发展。积极稳步推进环卫部分作业市场化，公开招投标，择优选择管护单位。加大对东西部第二通道、公共厕所等市场化的监管，建立统一开放、竞争有序、监管有力的环卫作业机制。充分利用数字城管系统构建全时段监控、全视角监督和全方位考评的环卫管理系统。

　　四是启动城乡环卫一体化建设。着力建立长效管理机制，统一规划垃圾处理设施建设及运行管理，建立城乡垃圾收运网络，推进城乡环境卫生综合治理。

　　五是努力加强环卫队伍建设。通过加强监督、严格考核、奖惩并举，有效提升职工工作积极性。做好职工业务技能培训，提高环卫队伍整体水*，努力建立一支精干、高效，能打胜仗的环卫专业队伍。

环卫处个人工作总结5

　　20xx年，环卫工作以巩固和提升全国礼貌城市建立水*并理解复检为巨大动力和主攻方向，以七城联创为契机，立足环卫实际，始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点，不断创新工作思路和方法，大力强化环卫基础设施建设，深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理，使我区环卫设施的布局逐步趋于合理，数量日渐满足需求，机械化作业水*不断提高，环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升，建立全国礼貌城市的质量和水*得到进一步巩固和提高，使城区环境卫生面貌继续持续在较高水*，为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。

　　一、深入推进长效精细化管理，巩固和提升建立质量和水*

　　20xx年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理和创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量和水*得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。

　　为此，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，采取“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，逐级负责，狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理，即实行目标管理制，做到指标职责化；实行领导包片制，做到任务明细化；实行督察督办制，做到处理及时化；实行考核制，做到职责落实分值化；实行作业规范制，做到工作精细化，以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中，在清扫保洁方面，充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准，延长清扫保洁时间，保证早6：00至晚18：30街路的整洁，并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时，加大督查力度，提升作业质量和效果，确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。

　　在垃圾粪便清运方面，遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则，划定职责区，核定工作量，全面实行定点定时和全封闭清运，要求城区内各垃圾收集点做到日产日清，全天监控，垃圾清运率达xx%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组，要求随时清抽，监控存量，确保公厕的正常运行；在环卫设施管理方面，进一步强化了公厕管理，公厕内采光、照明和通风良好，环境卫生良好，设备完好，有防蝇、防蚊和除臭设施和措施；同时，建立高效、直观、方便的公厕导向系统，按照“找公厕到路口，路口就有导向牌”的思路，设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌，完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化，用心推行压缩化，城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时，强化除“四害”工作，把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。

　　透过不断强抓管理，逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系；透过不断创新机制，使环境卫生管理工作进一步得以规范，工作中的突出问题和深层次矛盾得到及时有效解决；透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实，使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟，建立成果得以不断巩固和提高，城区环境卫生持续经常性整洁，公共卫生面貌有较大提升，进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。

　　二、加快完善环卫基础设施建设，提升公共服务水*和功能

　　在环卫基础设施建设上，按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，采取贴合实际、效率优先的方法，分层次，分阶段予以组织实施。20xx年，环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上，一是继续加强对现有公厕的升级改造，切实提升公厕档次；二是在具备基础条件的地段，经规划选址后，进行合理的新建或改造；三是透过倡导“厕所共建”模式，大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕，监督开发商在规划、建设公共建筑时，在迎街底商及内部设置必须数量的公厕，将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、用心行动的公益行为；四是在建厕选址难且需设置公厕的地方，合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上，严格按照国家标准，大力实施垃圾收集转运机械化和密闭压缩化，切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设，同时，强化待拆迁*房区、城郊结合部的环卫设施配备，增设垃圾收集容器，加大机械化清运，实现环卫全覆盖管理。截止目前，已建成水冲式公厕5处、在建9处；建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中；大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作，正在编制可研及其它前期准备工作。

　　垃圾填埋场建设方面，在对原有垃圾场进行封场准备的同时，新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设和运行，该填埋场建设采取严格的工程措施，其工艺、技术成熟，投入产出比最佳，适应我区的垃圾特性，满足环境保护的要求，到达无害化处理的目的，现该填埋场已投入运营，日处理生活垃圾500吨，垃圾无害化处理率达91.5%，高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站，日处理渗滤液40吨日，防止了二次环境污染，为建立国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面，透过*两年的运行和完善已构成了一整套科学合理的收集、运输、处理、产出体系，日处理餐厨垃圾xx吨，为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献，也成为了建立工作的亮点。

　　三、规范管理，礼貌服务，提升环卫综合服务水*

　　用心开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业礼貌服务行动，开展了以“诚实守信，爱岗敬业”为主题的职业道德教育，制定实施了环卫从业人员职业道德和行为规范，做到礼貌服务，礼貌服务，规范服务。在具体工作中，坚持以人为本和服务优先的宗旨，寓管理于服务之中，在服务中深化管理，透过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题和优质的服务来推进环卫管理水*的提高。同时，充分发挥“环卫热线”的服务功能，建立高效的投诉处理机制，规范服务，及时处理、及时反馈，并且配合办事处开展环卫进社区活动，提高了广大市民爱护环境卫生的意识，加强了与群众的沟通和理解，营造了齐抓共管，人人参与的良好氛围，提升了环卫工作的社会满意度。

　　配合相关部门用心开展各类志愿者服务活动，把环卫服务延伸到社会管理的各个层面，切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾，让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时，针对环卫外来务工人员多，人员相对复杂，管理难度较大的现状，坚持以人为本、公*对待、管理为先的原则，按照“谁用工谁负责”的要求，完善“以业管人”的工作模式，紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，从劳动保护、劳动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障，切实解决环卫外来务工人员的实际问题，真正做到“管得到、管得住、管得好”，确保环卫管理创新取得实实在在的效果。

　　在下一步工作中，随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进，我们将进一步强化管理，狠抓落实和整改，不断完善环卫基础设施的建设和管理，继续发扬“宁脏我一人，洁净千万家”的无私奉献精神，精益求精，真抓实干，负重奋发，为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。

环卫处个人工作总结6

　　我们学校环境卫生在分管校长领导下，在区环境卫生管理局的指导关心下，以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水*，依照区环境20xx年环境卫生管理工作考核细则的要求，坚持长效管理抓落实，经常检查抓整治取得了明显的效果，为建立园林城市，提高分区形象，美化环境而努力。

　　20xx年主要工作：

　　一、领导重视、落实组织

　　我校占地面积300多亩，在校生师生总数20xx多人，人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度，我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组，由副校长任组长，总处处长任副组长，成员由普教、开放、继教各院干部参加，坚持定期每月一次例会，总结上阶段工作，布置下阶段工作任务，讨论研究环卫工作，分管领导张校长多次参加环卫检查，参加环卫工作列会，总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作，在年初卫生工作会议上提出，环卫工作面广量大，看得见、摸得到，环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境，舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金，用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施，以及所需的人工费用等，而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。

　　二、强化管理，健全制度

　　我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人（**街道环卫处）。担负我校的环卫保洁任务，我们保洁服务社人员透过村级推荐，专业培训、思想考核把工作有职责心，愿意吃苦耐劳，肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同，季度考核、年终总评。为了抓好内部管理，一是抓思想教育，转变观念，认真保洁。二是建立规章制度，把保洁员岗位职责，考核标准提出来，在会上透过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区，明确任务，职责到人。要求驾驶员务必安全行车，节油消耗，车辆整洁，遵守工作规范，按时操作。从目前运转二个多月，状况良好，运转正常，使分区环境卫生有了新的起点。

　　三、抓好检查，以点带面

　　我们组织专人检查队伍，由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人，坚持每周一次自查，每月一次评比打分，在检查中发现暴露垃圾，从严从快处理，对遗漏的死角及时安排人员到位，对乱张贴、乱涂画抓紧清除，如食堂后面垃圾的乱脏差，我们及时领导商量，拿出方案进行整治，进行清理。

　　20xx年度工作举措：

　　一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生，坚持环境卫生，人人有责，各自管好自我办公室生活垃圾，讲礼貌，讲卫生，不乱丢各类垃圾，持续良好生活环境。

　　二、认真实施抓建立。进一步深入示范街（道路）的建立工作，根据我学校的实际状况，我们对校园后方空地绿化整治工作，加紧在春季实施了绿化工程，经过一年的成长，现已经小成规模。

　　三、明确职责抓落实。建立管理网络制度，坚持一级抓一级。分管领导亲自抓，社会事业部具体抓，卫生干部专职抓，保洁人员认真做，各尽其职，各块卫生包干，管好、收集好自我区域、生活垃圾做到任务明确，职责到人。

　　四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会，每月统一检查一次，每周自我检查一次，发现问题及时整改，并做好记录，对重点脏、乱、差死角进行集中整治，确保清洁卫生。

环卫处个人工作总结7

　　xx年是我处继续深化管理体制改革和促进环卫事业向市场化发展的关键之年，我处在主管局的正确领导下，全面落实“城市管理年”活动，紧紧围绕市委、市*提出的建最美上饶市、做最美上饶人精神要求，积极加强全处职工的政治思想、职业道德教育，继续深化环卫运行机制的改革，有计划、有针对性地开展各项工作。现就我处的工作情况总结如下：

　　一、常抓不懈，加强日常督查考评

　　处考评组4月底已下发20xx年版考评手册，严格按照考评手册相关条款进行日常考核，发现问题及时处理，明确奖惩措施，分管领导带领各清扫所所长不定期进行突击考核。同时坚持领导班子每周上路巡查、考评制度，深入1线，发现问题现场调度，现场解决。

　　二、增加投入，改善环卫设施

　　完成了5座垃圾中转站和4座连体公厕建设的规划选址意见书、项目用地预审意见书、项目环评报告书、项目可行性研究报告书和图纸方案设计；7座移动公厕已做好前期公厕具体布点及投资估算；5座七十年代破旧公厕改造已进行现场勘查、完成了改造设计方案；下步将与推进办对接，落实财政资金，对5辆洗扫车和3辆洒水车进行*采购。

　　清扫保洁的垃圾容器已按保洁标段的要求配发到位，共配发265只100L垃圾桶；在主干道安装了圆型果皮箱85只，丰溪路、丰溪大桥安装铁制垃圾桶46只；共配备660L垃圾桶149只，其中3江清扫所56只，水南清扫所33只，带湖清扫所60只。其他清扫所660L垃圾桶已调配到位。

　　三、高度重视，推进环卫作业市场化进程

　　上饶市城东片区道路清扫保洁作业权项目招投标工作已完成，4月20日邀请参标单位对城东片区125万*方米道路进行了现场勘查，4月22日进行了现场答疑，5月14日进行了正式开标，株洲市宏利德清洁服务有限公司中标。为保证交接工作顺利进行，5月31日召开了移交协调会议，确定上饶市城东片区道路清扫保洁作业权于20xx年6月15日正式移交。目前，上饶市城东片区清扫保洁管理由株洲市宏利德清洁服务有限公司履行管理职责。下步我们将不断总结经验，完善操作方法，争取在xx年底或xx年初将我市中心城区道路清扫保洁作业服务全部面向社会公开招标管理。

　　四、突出重点，开展环境卫生执法整治

　　为全面提升市中心城区环境卫生工作质量，从源头上遏制偷倒乱倒、乱堆乱放等不良行为，根据排查统计出来的市民反映强烈的难点问题，以老城区范围内主次干道和城乡结合部作为集中执法整治的重点。采取分班蹲点，集中执法整治方式，督促临街店面、单位业主自觉配备配齐垃圾容器，劝止垃圾乱扫乱倒不良行为，对经劝止教育不改者，依法予以适当处罚，每个中队每日处罚案例不少于5例。通过执法整治，解决了突出影响环境卫生的1些难点问题，尤其是市民反映强烈的乱扫乱倒、乱堆乱放、偷倒垃圾等，环境卫生得到明显改善。

　　五、开展统1清运工作，从源头上遏制偷倒乱倒垃圾

　　为做好城区装潢、建筑垃圾统1清运、消纳工作，我处在朝阳镇狮山村建立了建筑、装潢垃圾消纳场所，4月25日签订协议，于5月1日正式启用，建筑、装潢垃圾消纳场所占地50亩。

　　4月上旬由市城管局牵头组织召开了市中心城区生活、餐厨、装潢垃圾规范管理工作座谈会，目前已完成城区大型酒店、物业小区的摸底调查工作，共走访100余家单位、小区及酒店。截止目前，与48家小区、33家酒店签订了垃圾代运协议。同时，加大偷倒乱倒垃圾的执法力度，专门从环卫大队抽调3名队员，日夜分两班，对没有清运资质的企业和个人的偷倒、乱倒行为进行严厉处罚，5月份共处理案件8起，处罚金额1500余元；6月份处理案件10余起，处罚金额2000余元，从源头上遏制偷倒乱倒垃圾现象。

　　六、关心职工冷暖，提高1线环卫工人工资待遇，启动社会养老保险工作

　　*年来，我市中心城区环境卫生工作取得显著成绩，城市主次干道环境卫生持续改善，得到广大市民的认可，环卫工人做出了巨大贡献。但是，由于我市中心城区环卫1线临时聘用人员工资标准严重偏低，导致环卫队伍不稳定、聘用难等问题，严重制约我市环卫事业的健康发展。根据省住建厅文件精神，经市*领导批示和主管局同意，市财政核拨了专项经费，从4月份开始，对我处1线环卫临时聘用人员进行了增资（人均月增资400元），待财政资金落实到位，将为符合条件的聘用人员购买社会养老保险。

环卫处个人工作总结8

　　xx年，我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下：

　　一、城乡环境面貌显著提升

　　xx年，我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点，着力提升城乡环境面貌管理水*，实现容貌整洁，环境美化的目标。

　　1、抓城市保洁精细化

　　以“保洁示范区”建立为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位(商店)生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零路(沪杭路—大堤路)两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现*地而座的目标。

　　2、抓“门户”形象常态化

　　针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我们召开相关单位工作协调会，明确职责，并与各职责单位签订了保洁职责协议书，明确了任务，落实了职责，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。

　　3、抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。

　　二、市容景观管理稳步提高

　　我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。

　　1、规范管理户外广告和店招店牌

　　按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告(非广告)设施所登记告知书》150余份，明确职责和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌到达整齐、有序、规范。

　　2、有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作

　　结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。

　　3、强化渣土源头管理

　　对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理，对建设施工单位、职责人、运输单位(车辆)、出土方量、出土时刻、处置方法、巡查记录、违规状况进行跟踪管理，实施全周期、全过程监管，基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，避免了渣土乱倒现象发生，为改善全区的环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。

　　三、环卫设施功能逐步完善

　　我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设，加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。

　　1、加大环卫设施建设力度

　　根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业xx年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。

　　2、确保环卫设施完好率

　　加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。

　　3、规范环卫设施管理

　　根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到职责明确，管理规范。

　　四、建立工作有序推进

　　建立工作是一种提升管理水*的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。所以，针对各类建立，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类建立的全面完成。

　　1、抓国家卫生区建立

　　今年我署把建立国家卫生区作为重中之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。

　　2、抓市容环境“三类区域”建立

　　xx年是“三类区域”建立三年行动计划的最终一年，根据年初的建立计划，4月份召开了建立动员会，明确了建立任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个规范区、四个达标区建立工作的指导和监管。10月份区联*会议组织各成员单位对建立区域进行区级验收，查找问题，并要求各建立镇及时整改，实现市级验收一次透过。

　　3、抓环境卫生职责区制度达标建设

　　我们抓住石化街道、山阳镇被列入xx年、xx年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道(镇)沿街市容环境职责区管理达标活动建立单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通，做好指导服务工作，创造用心条件，争取在08～xx年度内建立成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。

　　4、抓生活垃圾分类收集工作

　　继续深化“垃圾不落地，礼貌在我手中”活动，充分调动广大居民用心性和参与性。透过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。

　　五、提升市容市貌

　　长效机制有效运营市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，管理难度大，跨行业跨部门的工作多。所以，创新工作机制，改善工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容市貌、持续常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。

　　1、建立了环卫署六大工作机制

　　即：市容环境动态管理机制，做到市容环境365天管理无盲天；市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头管理机制，做到注重源头管理、过程管理和形象管理；市容环境综合协调机制，做到发挥各联*会议*台作用和各方资源的优势；市容环境考评激励机制，做到明确职责，综合管理。

　　2、强化区镇联动机制

　　根据市容环卫行业管理中存在的热点和难点(如城乡结合部和城中村的环境问题等)，我们利用市容环卫行业例会*台，共同探讨区镇联动机制，先后建立了区镇管理四大机制，即：动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了职责，加强协调，构成合力，共同推进。

　　3、强化社区联动机制

　　在工作中，我们经常与居委会、物业公司、企事业单位持续联系和沟通，建立市容环境管理共建体系，构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推进和提升市容环境的管理水*。

　　六、政风行风注重民意

　　今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一，也是作为解决民生问题的重要资料，年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想，以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手，把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起，处理及时率100%，满意率*98%以上。

　　为切实做好xx年政风行风“回头看”和整改工作，在认真梳理问题的基础上，提出和落实整改措施。对xx年以来的投诉个案进行回访，听取意见和推荐，不断提高市民对市容环卫工作的满意率。

　　夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展，针对作业时刻扰民这个反复性问题，我们定期走进社区，与居委会、物业公司进行座谈，了解状况，听取意见，对作业存在的扰民等不足之处，及时调整作业时刻和方式，如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进行，减少了作业扰民和较好地解决了污水滴漏这一顽症，收到村民的一致好评。

　　七、其他工作

　　1、车辆作业服务规范化建设

　　根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》有关精神，我们对xx年申报的4家环卫作业公司进行了检查考评，并已透过市局初验收。xx年已对金山卫镇作业公司进行了申报，并及时做好相关工作，确保年内透过市局验收。

　　2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设

　　继续完善环卫设施建设，提升环卫基础设施功能，加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场建设，力争生活垃圾无害化处理率到达85%以上。

　　区生活垃圾综合处理厂按照计划用心推进，加强协调，并争取市局、市建委的支持，使项目按时刻节点有序推进。区生活垃圾收运系统制定了项目建设推进计划书，中转站建设选址已基本完成，其他辅助工作正在用心落实推进之中。

　　xx年的市容环卫工作基本实现了年初目标，取得了必须成绩，但也存在着许多不足之处：

　　1、在户外广告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不从心的感觉。

　　2、在渣土管理方面：资源整合优势未充分发挥(如管理与执法的资源整合，建设单位与行业管理的资源整合)。

　　3、在管理人员的素质提高方面：综合协调潜质、开拓创新潜质比较欠缺。

　　xx年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导和区建交委领导、关心、支持下，在全行业的共同发奋下，取得了可喜的成效，但离老百姓的要求还有距离。我们将进一步**思想，创新工作，提高标准，持续良好的精神状态，咬住工作目标，坚持硬件建设和软件管理两手抓，全面完成600天行动计划，为全区的市容环境水*再上新台阶作出新贡献。

环卫处个人工作总结9

　　20xx年上半年，市环卫处安全生产工作在市建委的领导下和市建委安全技术生产科指导下，严格按照年初与市建委签定的安全生产责任状的有关内容认真落实，一直遵循“预防为主，安全第一，消除隐患，确保安全”的原则，经过广大干部职工的共同努力，上半年没有发生重大安全事故，确保了生产的正常运行。我们在安全生产方面具体做了以下几项工作：

　　一、领导重视，组织健全。

　　年初，我们成立安全生产领导小组，由xx主任担任组长，xxx、海担任副组长，各基层部门领导为组员，重点部门、重点部位都有具体责任人负责，每月均由各部门领导负责汇报本部门安全生产具体工作情况。安全生产领导小组办公室设在处综合办公室，并由处办公室负责具体工作。

　　二、制度法规不断完善。

　　今年，我处在保证安全生产管理方面新出台制定三部新法规。

　　1、为了加强我处安全管理工作，提高职工的安全防范意识，依据《中华人民共和国安全生产法》等法规，结合我处的实际，制定铁市环卫发[20xx]5号铁岭市环卫处安全管理处罚规定。重点对收发人员、值宿人员、司炉人员和驾驶员在工作中失职作出明确的处罚。

　　2、为了加强劳动纪律管理，提高工作效率和质量，形成良好的工作秩序，确保各项工作任务的顺利完成，依据《企业职工奖惩条例》，结合我处的实际，制定铁市环卫发[20xx]6号铁岭市环卫处劳动纪律管理处罚规定。重点强调工作时间不准许玩扑克、打麻将、下棋等和上班时间中午不许喝酒等劳动纪律。

　　3、为进一步提高职工的安全防范意识，保证职工在生产过程中的人身安全及财产不受损失，并结合新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法》和我处实际情况，制定铁市环发[20xx]14号关于进一步加强安全生产管理的通知。重点强调

　　①司机人手1份新交通法，并要求司机都能熟悉新交通法每条细则；

　　②建立车辆月检制度；

　　③对车库进行检查，不准在车库内存放易燃易爆的物品。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展2）

——环卫处工作总结实用10篇

　　环卫处工作总结 1

　　20xx年上半年，环卫处坚持以科学发展观为指导，加强基础设施建设，不断创新工作思路，努力提高服务水*，圆满完成了各项工作任务。

　　一、坚持长效管理，经常性工作稳步提升。

　　1、环境卫生管理依据《蒙城县环境卫生管理长效工作方案》对一线工人着装、上岗、履职、清扫、保洁质量进行测评，奖勤罚懒。机械清扫，把隐藏在马路沿与人行道边角处的灰尘立马都被"吸"进清扫车内。毛刷能够和路沿石紧密贴合不留卫生死角。一辆道路清扫车抵得上十几名环卫工人，大大减轻了一线环卫工人的劳动强度，提高道路清扫保洁效率，有效解决保洁队伍人员少、年龄大的瓶颈问题。出色完成了建成区400万*方米的清扫保洁任务。

　　2、垃圾清运按照规定时间及时收集，转运站日产日清，完成了城区垃圾清运任务，做到沿途无漏撒。垃圾处理工作安全、正常、规范运行，实现了处理的无害化、资源化、减量化。20xx年上半年处理垃圾57600吨，处理渗滤液9000吨。

　　3、全城216余座公厕，化粪场管理了189座，全部张贴了制度牌、部分标志牌和导向牌；对部分公厕外墙进行了清洗和粉刷。公厕管理做到日产日清，及时灭蝇蛆，除臭味，确保公厕卫生，清掏死角死面大粪1300多吨，并建立了台账。

　　4、加大渣土执法力度，充实人员，配备设备，严格执法程序，协调相关单位联合执法，查处未密闭化的车辆运输建筑垃圾的违章行为，使违章行为得到有效遏制。与建筑工地签订承诺书，要求建筑工地对进出车辆进行清洗，对出入口的路面进行硬化从源头搞好施工现场的环境卫生，实行二十四小时不间断管理机制，科学制定行车路线，严格建筑垃圾运输处理管理，确保渣土管理规范有序。

　　5、垃圾处理费征收做到腿勤、嘴勤，依法收费，上办年完成收费160万元，做到时间过半，任务过半。

　　二、项目建设有序推进。

　　1、垃圾收运系统建设。

　　已完成环卫停车场建设、搬迁；完成2座垃圾中转站新建、4座垃圾中转站改建；完成设备采购1000万元。

　　新建3座垃圾中转站、改建4座垃圾中转站资金已落实，土体已征迁，招标即将上网。

　　2、垃圾处理厂污水处理设备大修

　　设备大修清单已完成，已公开上网招标。按计划7月底完成大修，8月份开机运行。

　　三、迎检工作圆满完成

　　1、圆满完成全市第一季度经济工作调度会迎检工作。市委杨**在大会上表扬蒙城道路洁净度高，最为卫生干净。环卫部门科学组织，精心准备，全力以赴，不计代价，圆满完成了全市第一季度经济工作调度会迎检工作，为蒙城争了光。

　　2、20xx年，垃圾无害化处理率和垃圾收运系统项目建设纳入了对县**的综合考评。我处精心准备迎检资料，有序推进项目进度，在本次检查中，得到了考评组的充分肯定，去得了未失1分的优异成绩。

　　环卫处工作总结 2

　　作为我处唯一具备执法主体资格的渣土管理办，在执法工作中，该部门紧密结合“洁美恩施”服务品牌，开展以“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动，狠抓渣土运输的源头管理，全面提升执法队伍的执行力和战斗力，取得了良好成效。

　　一、建章立制，加强宣传

　　处领导十分重视渣土管理，进一步完善了《市环卫处渣土管理办规章制度》，细化工作流程，明确工作程序，推动管理工作朝制度化、规范化方向发展。

　　在积极开展业务工作的同时，着力抓紧人员素质建设，组织大家认真学*《城市建筑垃圾管理规定》（***第139号令）、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，让执法人员对法律条款做到烂熟于心。

　　在宣传方面，

　　一是大力宣传《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规。通过印发宣传单、宣传牌等方式大力宣传有关州城渣土管理的法律法规，向州城建设工地、施工单位、运输单位、监理单位派发宣传资料20xx多份，宣讲《条例》等法规10场次。

　　二是在普遍宣传的基础上，重点对建筑工地进行宣传。制作了《渣土工作宣传手册》共300多份，发放到各建设工地和企业，既宣传了恩施环卫渣土管理工作法律法规，又为相关企业提供了服务指南。

　　三是通过恩施日报、恩施晚报、恩施电视台今晚九点半等媒体，对建筑工地等不文明行为及时曝光，切实规范了其施工行为。

　　二、加强整治，日巡夜查

　　为切实加大渣土整治力度，渣土管理办每天不顾千辛万苦、不顾严寒酷暑、不顾刮风下雨，对州城所有工地的临时围墙、工地出入口路面的硬化情况及轮胎冲洗设备展开拉网式检查，确保为州城市容市貌营造一个良好的环境。

　　为最大限度地遏制工地建筑渣土和散体材料运输车辆沿途遗撒，渣土办对州城工地进行了全面统计，并要求施工单位办理工程渣土运营车辆准运证手续，督促各施工工地文明施工，严格实行围栏实施封闭作业，并对工地建筑渣土运输车辆密封作业，加大“日巡、夜查”执法力度，对运输撒漏、轮胎带土行驶和乱排污水等行为进行严格查处，以确保州城市容市貌的干净整洁。

　　三、规范办证，科学管理

　　按照行政服务中心办证要求及管理规定规范办证程序，根据我处的特点，对各工地进行动态和静态的管理，动态管理是进行泥头车的管理，按规定办理准运证。静态管理是收取运输单位的承诺书，了解各工地的泥尾情况，保证从排放到运输到排放点进行有效的管理，按照源头、车辆、泥尾一条龙的管理，收到了良好的效果，积极探索建立适合我处实际情况的渣土管理模式。

　　管理与服务相结合，积极创建“创先争优”优质服务窗口，为企业提供了快捷、高效的服务。

　　今年以来，渣土管理办7名工作人员扎实工作，共完成渣土审批30起，纠正各种违法行为400多起，限期整改40起，查处装修60家，工作取得了突出成绩，文明执法工作得到充分肯定，牢固树立了“创先争优”的美好形象。

　　环卫处工作总结 3

　　20XX年，我处在区委、区**的正确领导下，不断创新工作思路，夯实管理基础，增强服务意识，努力践行“四争”目标，各项工作取得了新进展。

　　一是机械化作业水*不断提升

　　去年，我处从市里争取来4台环卫专业清扫车辆，目前，全区机械化清扫面积达70%。随着专业车辆投入，我处增加作业密度，扩大作业范围，特别是十涧湖路，我们采取机械化重点洗扫，循环作业，使路面底灰和扬尘大为降低。城区道路高压冲洗车每天不间断洒水降尘。护栏清洗车进一步提高洗刷频率。对道路污染突发事件，洗扫车、高压冲洗车、电瓶保洁车三位一体，快速突击清理。路面洁净度大为提高，市容环境卫生变化明显。

　　二是人工清扫保洁力度不断提高

　　扩大全天候保洁范围，强化监督考核，加大巡查力度，增强两薄时段管理力量，提高人工清扫保洁质量。区里投资10万元购置20台电动保洁车，提高了清扫保洁效率。积极开展夜市大排档周边环境卫生整治，增设垃圾箱，增加在班保洁人员，加大外排、外围、绿化带和街头巷尾暴露垃圾清运工作，全年共整治辖区主次干道、城乡结合部卫生死角、难点垃圾杂物638处，面积达16万*方米，清理污染路面260处，清运生活垃圾30660吨、清除乱倒建筑垃圾630吨。

　　三是环卫基础设施建设不断提档

　　实现23座环卫系统公厕全部免费开放；对具备维修改造条件的20座公厕实施升级改造，对10座沿主干道免费公厕实施装饰性亮化。制定《XX市城市免费公厕服务管理标准》，实施公厕管理维护市场化，对沿街所有公厕实行一天一督查，实行看管人员签字报表制度。实施城市小型公厕建设，在城区主次干道、商贸游园等处共选址12座，解决市民如厕难的问题。

　　加强生活垃圾中转运输，2台集装吊桶式压缩垃圾运输车沿路巡回收集，2台普通压缩式运输车定点垃圾收集，切实减少垃圾滞留时间，提高垃圾收运率。同时我们延长清运时间，缩短转运周期，杜绝垃圾积存，强化中转管理，8个垃圾中转站、箱按垃圾定点收集――中转压缩――密闭运输――垃圾倾倒的链式收运要求，实行三班看管制度。

　　四是争创省级文明城市不断提质

　　在争创省级文明城市活动中，我处积极配合街道和社区，安排装载机、垃圾车对谢二东村、桂园小区、金玉游园等区域道路两侧违法搭建、人行道、绿化带堆放的砖瓦石块、垃圾杂物给予彻底清除清运；对望南路、望北路、卧龙山路、谢李路两侧暴露垃圾突击清理。对*山路、谢二东村路、3路汽车站等地段饮食摊群和夜市大排档污染的油渍地面进行认真洗刷，洗刷面积1500*方米。创建期间，连续一周环卫工人夜晚加班加点，刷洗路面，基本都在夜间1点才回家。

　　为了全面做好创建工作，我处还在*山路更换了20多只新果皮箱，辖区道路增设垃圾桶60只，并对辖区6座垃圾中转站，5个垃圾中转箱及所有公厕每天进行喷药消毒，清除蚊蝇异味，保持干净卫生。

　　五是环卫城管联动进不断提效

　　努力做好区级环卫监督*台，利用数字城管系统现有视频监控和gps卫星定位等信息技术，共建数字城管环卫，构建发现及时、处置快速、监督有力的管理模式。洗扫作业车辆安装gps，购买50部对讲机，增强管理信息化、数字化、智能化。细化量化考核标准，规范操作和奖惩内容。

　　去年，数字城管给我处派遣的4800多例涉及市容环境方面的案件，我处集中力量，全面推进，做到不推诿、不扯皮，及时办理，件件落实。

　　20XX年具体工作措施

　　一是提升精细化管理水*。坚持以“整体推进、突出精细”为主，全面推进全城区覆盖、全过程监管、全天候保洁的管理模式。提升环卫机械化效率，扩大机械化作业冲洗覆盖率，做到应洗尽扫。继续提升人工清扫保洁水*，实行错时保洁，延时保洁，清除薄弱时段和薄弱环节。

　　二是完善基础设施建设。努力争取市区专项资金，合理规划建设公共设施。争取改造熙城春天垃圾中转站。规划在蔡新路、*山路、卧龙山路等主要路段建立12座小型公厕。对果皮箱、中转站和公厕等设施定期巡查，发现问题，及时维修，保证安全正常使用。

　　三是扎实推进市场化发展。积极稳步推进环卫部分作业市场化，公开招投标，择优选择管护单位。加大对东西部第二通道、公共厕所等市场化的监管，建立统一开放、竞争有序、监管有力的环卫作业机制。充分利用数字城管系统构建全时段监控、全视角监督和全方位考评的环卫管理系统。

　　四是启动城乡环卫一体化建设。着力建立长效管理机制，统一规划垃圾处理设施建设及运行管理，建立城乡垃圾收运网络，推进城乡环境卫生综合治理。

　　五是努力加强环卫队伍建设。通过加强监督、严格考核、奖惩并举，有效提升职工工作积极性。做好职工业务技能培训，提高环卫队伍整体水*，努力建立一支精干、高效，能打胜仗的环卫专业队伍。

　　环卫处工作总结 4

　　一、建立了环卫工星级考核，调动了职工的积极性

　　20xx年，我处把建立环卫工人星级考核机制作为申报的综改项目，进一步推进考核激励机制，逐步解决一线环卫临时工的老有所养。我们根据一线清洁工的现状，由业务科牵头，起草制定了《城区环卫处环卫工人星级考核实施办法》；业务科、劳资科联合，按照公开、公*、透明的原则，根据20xx年考核结果，初步评选出71名一星级环卫工人，佩戴有一颗星的工作标牌，正式上岗。评为一星级的环卫工人，每月都会多拿到50元的激励工资。星级考核机制的运行，极大地调动了环卫工人的积极性，也稳定了职工队伍，起到了良好的作用和效果。

　　二、开展了基层单位二级考核管理，完善考核激励机制

　　重点推行基层单位公司内部二级考核，由三个清洁公司、四个机扫公司、两个清运公司、一个清掏公司内部，分别组织考核人员，对本公司内的工作情况进行考核，每天进行汇总，每月末处根据验收情况进行排名，考核优秀的单位，处增加工资激励经费，受到奖励的公司根据内部考核进行奖罚兑现。通过10个多月的试用行，细化了内部考核，延伸了细节工作，完善了全处的考核制度，环境卫生整体水*得到了提升。

　　三、4月份开展了“爱国卫生月”活动

　　期间，清理福康里、黄花街、和阳南门等多处绿地内枯枝烂叶、碎石杂物；清除云锦里市场围挡后垃圾；清除北环路段、友谊南街南延等几处施工工地外围垃圾；清理广告牌后野垃圾。清理范围大到整片绿地，小到夹缝间隙。爱国卫生月活动期间，共清理绿地垃圾24处，施工工地外围垃圾24处，围挡后垃圾48处，广告牌后垃圾35处，清除垃圾杂物共计70多车，160余吨。

　　四、继续实行检查考核，进一步完善了奖罚制度

　　进一步完善了业务工作检查考核制度，继续坚持“日考核、周总结、月兑现”模式，主要对市区内的清扫保洁道路，果皮箱、垃圾箱、垃圾站等环卫设施，全面进行检查，并详细做好记录。每天对检查结果进行统计汇总，对清洁、机扫七个单位，两个清运公司进行排名，在《环卫检查考核专报》上公示；每周一，总结一周7天的检查考核结果并通报，对发现的问题，及时制定措施加以解决；每月底，根据检查结果，差的扣除一定比例的经费，好的`给予奖励。通过检查考核，环境卫生面貌整体水*得到提升。

　　五、1―10月份办结12345诉求工单381件

　　截至目前，共收到转来的热线工单314件，其中垃圾收集清理131件，疏通下水井168件，公厕管理28件，监察执法22件，其他12件，不属于环卫10件。针对每个工单，我处都做到“件件有落实，事事有回音”，结案率达到100%。

　　六、设置了“环境监督岗”。

　　为了充分发挥环卫工人三千双眼睛的监督作用，在机扫公司、清洁公司七个单位，在有责任心，肯担当的环卫工人当中，先启动设置了300个“环境监督岗”，佩戴专门的袖标，“环境监督岗”的职责就是把破坏环境卫生，涉及治安、消防、不文明行为、车窗抛物、破案线索等应报告的事情，发现后第一时间汇报上来，具体可先拨打区数字*台电话5321533。对有价值的信息，处将建立起数据库档案，并把此作为处对基层公司业务考核时奖励监督员的重要依据。

　　七、启动挂牌20个“环卫工人爱心驿站”

　　在大同市爱心公益协会帮助下，对前期征集的20个为环卫工人提供休息、喝水的爱心驿站，于11月份为这些环卫工人爱心驿站授牌，清洁公司与机扫公司的清洁工，可以到辖区范围内的爱心驿站喝水休息。20个爱心驿站覆盖周围30多条道路，可以解决400多名环卫工人休息。

　　八、推进公共空间建设

　　9月份，环卫处开始与规划、园林、供热、电力部门对接，选址建设94座（包括矿区、南郊18座），资金来源以区**投资，有道公司贷款，目前已经开工45座，地基完成21座。

　　九、打造智慧环卫，绘制宏伟蓝图

　　今年，我处使用数字管理技术进行整合和设备改造升级，全力打造智慧环卫，以建成车辆GPS卫星定位、对讲机通话定位、垃圾收运管理定位、重点区域监控定位的“四位一体”系统为目标，对车辆和一线工作人员工作量化、作业考核进行科学管理，对全市垃圾清运实施24小时智能化识别、定位、跟踪、监控、管理和调度，实现垃圾收运可视化、车辆监管实时化、垃圾处理及时化、作业考核科学化的目标，从而提高各项工作的规范化、智能化管理水*。目前，该项工作现在开始进入电脑系统调试阶段，年底即可投入使用。

　　环卫处工作总结 5

　　尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。

　　自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水*，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为*湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：

　　一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。

　　二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。

　　三、在日常保洁工作、每月的.月度考核和*时的检查、抽查中发现存在一些问题：

　　1.部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。

　　2.早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。

　　3.有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。

　　4.部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。

　　5.行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物，确保树穴内的干净卫生。

　　6.部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

　　7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

　　8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。

　　四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作：

　　1.夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。

　　2.冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。

　　3.落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。

　　4.保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。

　　五、创卫、迎检工作期间：

　　1.为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。

　　2.创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。

　　3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。 针对这一年来保洁工作情况总结，我公司在今后的*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训，不断地取长补短。在今后的保洁工作中，应抓好以下几方面：

　　一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患，天气炎热尤其做好

　　一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适，及时联系现场管理人员，做好应急处理。

　　二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如：水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。

　　三、加强不间断地巡查、抽查力度，对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止，对屡教不改者给予严重警告处罚，对不服公司管理要求的给予开除处罚。

　　四、突发事件能及时地处理，确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。

　　五、加强与各单位的衔接沟通工作，减少并避免举报投诉电话，提升我市道路环境卫生。

　　六、规范桶换桶工作方式方法，确保地面干净，行驶安全。

　　七、积极应对各项检查，全面做好保洁区域的各项迎检工作。

　　八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务，我公司将无条件执行。

　　谢谢！

　　环卫处工作总结 6

　　一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

　　把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

　　作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

　　在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而*年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费*台。

　　二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

　　因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的.生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

　　三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

　　对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的xx户住户和xx个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费xx户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费xx户，也达到了五成。

　　这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费*台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

　　四、存在问题

　　我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

　　环卫处工作总结 7

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在*湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环卫处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。

　　自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家卫生城市标准，坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实责任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水*，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检查，努力为*湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，总结如下：

　　一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作

　　起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，又新增一名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理突发事件，应对紧急情况，上级领导可随叫随到。

　　二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。

　　长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全，确保生命安全得以保障，确保环卫保洁工作得以顺利进行。

　　三、在日常保洁工作、每月的月度考核和*时的检查、抽查中发现存在一些问题：

　　1、部分路段的普扫工作不及时、不到位，尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作，在落叶期间加班加点工作。

　　2、早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多，影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度，对于垃圾清理工作做到日产日清。

　　3、有的小区存在卫生死角，通知保洁人员进行及时清理，对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。

　　4、部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草，一经发现要求保洁人员进行及时清除，再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。

　　5、行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等，要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物，确保树穴内的干净卫生。

　　6、部分保洁人员有迟到早退现象，未到时间等候在垃圾中转站，公司安排人员进行不定期地抽查，以教育为主，对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

　　7、有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

　　8、桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净，还存在超载现象，由于为外来人员居多，公司管理人员及负责人对其进行耐心说教，不断改进工作方式，确保地面干净，行驶安全。

　　四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作：

　　1、夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，调整工作时间，发放劳保和高温补贴，加强室外作业的安全教育工作，确保保洁人员人身安全。

　　2、冬季结冰和大雨天，做好以捡白色垃圾为主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不畅造成路面积水。

　　3、落叶季节加强保洁，针对工作量较大时进行加班加点清扫。

　　4、保洁工作没有节假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，确保假期的保洁质量不下降。

　　五、创卫、迎检工作期间：

　　1、为确保创卫、迎检工作顺利进行，我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查，发现问题及时应对、处理。

　　2、创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗，长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间，桶换桶工作全员加班清运，合理安排保洁路段和保洁区域，加班加点不停地来回巡扫，及时处理洒落垃圾，及时做好垃圾清运工作。

　　3、创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。

　　环卫处工作总结 8

　　XX年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：

　　我社区领导对环境卫生工作非常重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区实际情况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁情况。

　　为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。

　　通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。为了搞好楼道内的卫生，保持楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学*了有关治理卫生环境的`宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。

　　绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

　　另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

　　总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们一定会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。

　　环卫处工作总结 9

　　作为我处唯一具备执法主体资格的渣土管理办，在执法工作中，该部门紧密结合“洁美恩施”服务品牌，开展以“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动，狠抓渣土运输的源头管理，全面提升执法队伍的执行力和战斗力，取得了良好成效。

　　一、建章立制，加强宣传

　　处领导十分重视渣土管理，进一步完善了《市环卫处渣土管理办规章制度》，细化工作流程，明确工作程序，推动管理工作朝制度化、规范化方向发展。

　　在积极开展业务工作的同时，着力抓紧人员素质建设，组织大家认真学*《城市建筑垃圾管理规定》（***第139号令）、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，让执法人员对法律条款做到烂熟于心。

　　在宣传方面，

　　一是大力宣传《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规。通过印发宣传单、宣传牌等方式大力宣传有关州城渣土管理的法律法规，向州城建设工地、施工单位、运输单位、监理单位派发宣传资料20xx多份，宣讲《条例》等法规10场次。

　　二是在普遍宣传的基础上，重点对建筑工地进行宣传。制作了《渣土工作宣传手册》共300多份，发放到各建设工地和企业，既宣传了恩施环卫渣土管理工作法律法规，又为相关企业提供了服务指南。

　　三是通过恩施日报、恩施晚报、恩施电视台今晚九点半等媒体，对建筑工地等不文明行为及时曝光，切实规范了其施工行为。

　　二、加强整治，日巡夜查

　　为切实加大渣土整治力度，渣土管理办每天不顾千辛万苦、不顾严寒酷暑、不顾刮风下雨，对州城所有工地的临时围墙、工地出入口路面的.硬化情况及轮胎冲洗设备展开拉网式检查，确保为州城市容市貌营造一个良好的环境。

　　为最大限度地遏制工地建筑渣土和散体材料运输车辆沿途遗撒，渣土办对州城工地进行了全面统计，并要求施工单位办理工程渣土运营车辆准运证手续，督促各施工工地文明施工，严格实行围栏实施封闭作业，并对工地建筑渣土运输车辆密封作业，加大“日巡、夜查”执法力度，对运输撒漏、轮胎带土行驶和乱排污水等行为进行严格查处，以确保州城市容市貌的干净整洁。

　　三、规范办证，科学管理

　　按照行政服务中心办证要求及管理规定规范办证程序，根据我处的特点，对各工地进行动态和静态的管理，动态管理是进行泥头车的管理，按规定办理准运证。静态管理是收取运输单位的承诺书，了解各工地的泥尾情况，保证从排放到运输到排放点进行有效的管理，按照源头、车辆、泥尾一条龙的管理，收到了良好的效果，积极探索建立适合我处实际情况的渣土管理模式。

　　管理与服务相结合，积极创建“创先争优”优质服务窗口，为企业提供了快捷、高效的服务。

　　今年以来，渣土管理办7名工作人员扎实工作，共完成渣土审批30起，纠正各种违法行为400多起，限期整改40起，查处装修60家，工作取得了突出成绩，文明执法工作得到充分肯定，牢固树立了“创先争优”的美好形象。

　　环卫处工作总结 10

　　xxxx年是德州市创建国家卫生城市的关键年，在省环卫协会的精心指导和市城管执法局的正确领导下，德州市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，积极建设现代型环卫，团结和带领全体环卫职工，真抓实干、狠抓落实，围绕“两迎一创”，加快四项建设，实现四个创新，圆满完成了环境综合整治、“创卫”工程建设等任务，保证了第四届太阳能大会召开期间的市区净化水*。

　　一、加快职工队伍建设，环卫作业水*实现新提升

　　职工队伍是事业发展的基础，我们不断加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质，充实新鲜血液、加强作业管理，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。

　　（一）稳定队伍，提高临时工工资。随着“创卫”工作的全面开展，“市、区”两级对环卫工作愈加重视，环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题，我们克服资金困难，为环卫临时工每月增加150元工资，同时以高于德州市正常临时工工资的水*，专门招聘了*150名“短期”临时工，保证“创卫”暗访期间的市区净化水*。

　　（二）充实力量，激发队伍活力。参照市场工资水*每月投入10万元，新聘60名男性临时工用于袋装垃圾收集，配合以电动三轮车，新队伍工作效率高、服务范围广，在年龄、素质等各方面要求均高于普通临时工，有效解决了以往人力收集车“效率低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，收集方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。

　　（三）提升形象，强化监督管理。一是为所有作业人员更换工作装，新工作装利用不同颜色对清运和保洁人员进行严格区分，便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗，展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化，采用百分制考核，使得监督、管理更加清晰、明确。

　　二、加快重点项目建设，工程建设进度实现新突破

　　德州市生活垃圾焚烧发电项目和环卫旧住宅区改造工程均被列入市**“十项民心工程”，我们多方洽谈，积极协调，坚持高标准、高质量推进工程建设，确保如期完工。

　　（一）焚烧发电项目。根据工期要求，进一步加快建设进度，打破常规，实行手续办理与现场建设并行推进的方式。目前，环评、安评、能评、电力接入系统、项目立项等均已获得批复；设备采购方面已完成锅炉、汽轮机、发电机和尾气处理等主要设备的招标采购；现场已完成地形测绘、地质勘察，办公楼主体工程已接*尾声；冷却塔图纸设计已完成，正在进行招标，其他主体施工图纸正在设计。

　　（二）旧住宅区改造工程。德州市环卫旧住宅区改造工程得到了市委市、**的关心和支持，雷**和吴**多次对改造工程进行调研和指导，杨焕彩厅长到我市调研时也专门到现场进行视察指导。目前德兴北大道旧住宅区已完成土地招拍挂和建设许

　　可证办理，规划设计方案已通过审查，建设工程规划许可证办理完毕，正在进行施工图纸设计、办理地震评估和施工许可证等手续，施工现场已清理完毕，正在进行勘探设计和桩载荷试验；**北大道旧住宅区通过9个多月的积极协调，105户拆迁户已全部签订拆迁协议。

　　三、加快城建工程建设，基础设施水*呈现新局面

　　以创建国家卫生城市为契机，统筹兼顾、多方协调，积极争取资金，不断完善各项环卫基础设施，推进环卫事业健康快速发展。

　　（一）公厕建设、改造。今年承担了市区32座公厕新、改建和2处旱厕改造任务，投资600万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》，目前市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，并在部分公厕利用太阳能光伏板照明，体现低碳环保的城市特色。

　　（二）垃圾中转站建设。为建立布局合理的垃圾中转站网点，逐步完善生活垃圾收集转运体系，今年新建了4座生活垃圾中转站、4座建筑垃圾中转站。同时新建车辆清洗台一座，保证每天对作业的环卫车辆及时清洗，避免车辆带泥上路，对环境造成二次污染。

　　（三）垃圾处理厂运营期建设。德州市垃圾综合处理厂承担了市区全部生活垃圾的无害化处理任务，随着生活垃圾产生量的不断增长，垃圾处理负荷也随之增加。为此，对坝区、填埋场以

　　及导气石笼进行了运营期建设，同时对渗滤液处理系统进行了升级改造，保证出水标准达到《生活垃圾填埋场污染控制标准》。全面提高垃圾处理厂的处理能力。

　　（四）环卫专业车辆购置。积极适应形势变化，努力提高环卫作业水*，投资430万元，新购置摆臂车2部、压缩车2部、吸粪车3部、密闭车8部、除雪车2部共17部专业车辆。目前正在使用的专业环卫车辆共有73辆，环卫作业机械化、现代化水*的不断提高，推动了环卫事业健康发展。

　　四、加快长效机制建设，环卫管理模式实现新发展

　　以环境综合整治为切入点，积极开展“保洁年”活动，不断规范作业标准，加强作业监督和管理，完善长效机制。

　　（一）道路保洁长效管理。对辖区范围内所有道路进行无缝隙保洁，确保道路保洁纵到边、横到头，不留死角。投资50万元购置60辆电动三轮车替代原有人力袋装垃圾收集车，提高了工作效率，扩大了服务范围。同时对16条主次干道的卫生死角、易污染地段进行专项整治，共清理垃圾500余方，并对新接管的长河路按照一级道路管理标准，增设保洁人员74人，提高保洁力度，全部纳入长效管理。

　　（二）垃圾清运规范管理。在日产日清的基础上，做好垃圾运输过程中的密闭工作，防止产生二次污染。开展无主垃圾专项清理，共取缔露天垃圾点*60处，清除无主垃圾*3000方，彻底消灭辖区内无主垃圾。

　　（三）环卫设施细致管理。

　　一是根据“创卫”标准，投资*60万元，在辖区内各主次干道新设果皮箱583个，更换损毁严重的果皮箱41个，维修240个；新购置350个全密闭垃圾桶上盖，对辖区内的全部垃圾箱进行封盖，并统一进行喷漆、编号；同时集中对118个地嵌箱、349辆保洁车进行喷漆维修。

　　二是建立损坏及时上报制度，保证维修维护工作及时到位，充分发挥基础设施使用功能。

　　三是完善《公厕管理规范》，注重细节管理，对公厕、中转站等设施的消杀和清洁都予以了明确规定。

　　在做好日常管理工作的同时，我们进一步科学、专业、规范的管理渗滤液处理系统。

　　一是做好水质指标监控工作，稳定水质酸碱度和温度，防止对系统造成损伤。

　　二是定期对各类仪器仪表进行校对，确保系统测量结果准确有效。

　　三是根据污水量灵活调整作业时间，实行系统间歇运行，降低处理成本。

　　四是定期对各类膜系统进行酸碱性冲洗，延长使用寿命。

　　五是根据实际情况统筹管理，针对季节变化，做好新老系统并用的准备工作。

　　今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统，打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍，秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨，开拓进取，扎实工作，不断提高环卫工作水*，创造优美、整洁、文明、有序的市容环境，打造具有州城特色的和谐人居环境。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展3）

——环卫处年终工作总结实用五份

　　环卫处年终工作总结 1

　　今年以来，在上级有关部门的指导下，我区积极实施清洁田园行动，除依靠工程措施外，还大力推广农业清洁生产技术，实现农业投入品减量增效，同时减少流失量，减少农药、化肥包装袋(瓶)等生产垃圾的产生量。现将开展工作总结如下：

　　一、推广现代植保技术

　　在“清洁田园”活动中推广现代植保技术，大力发展科学植保、绿色植保，可进一步推动农业清洁生产，确保田园清洁和农产品质量安全，并不断增强现代农业可持续发展能力。

　　推广使用太阳能诱虫灯21盏、诱虫瓶5000个、粘虫板10万张，免费向发放生物农药78万元。通过推广植保绿色技术，减少化学农药使用量，减轻农药对耕地的污染，从源头上维护清洁田园，涉及面积16万亩，占农田面积的32%。

　　二、推广科学合理用肥技术

　　在“清洁田园”活动中推广科学合理用肥，引导和改进耕地、肥料等资源利用方式，少用化肥、多用有机肥，降低农业面源污染，提升耕地综合生产能力，促进农业增产、农民增收。

　　1、推广土壤有机质提升技术。包括秸秆腐熟还田、绿肥种植和增加有机肥使用量，不断提高土壤肥力，减少化肥使用量，减少农业面源污染。秸秆还田技术：免费发放腐熟剂，将惠及7个乡镇、80个行政村、5多万户农户，涉及水田面积30万亩，占农田面积的60%。

　　2、推广实施测土配方施肥，引导农民进行科学选肥、购肥、施肥，及时纠正农民购肥及施肥中的误区，让农民“按方抓药”，进行有针对性的施肥，最大程度降低农业面源污染。科学应用测土配方新技术：利用耕地地力评价的成果，印发测土配方新技术资料指导农民采用科学配方施肥，涉及水田面积38万亩，占农田面积的76%。

　　在学校和后勤处领导的指导和支持下，社区卫生服务站切实按照区卫生局下达的卫生工作要求来开展各项工作，认真贯彻新时期卫生工作方针，扎实做好社区公共卫生服务项目，开展六位一体的社区卫生服务，把社区卫生工作真正落实到位。现将本年度的工作做如下总结：

　　一、政治思想方面

　　根据学校的整体部署，继续加强基层党组织建设，注重措施、创新方法，开展形式多样的思想教育、组织活动，不断提高党员的党性意识和组织观念，在各项工作中发挥模范带头作用，以医德医风建设和文明优质服务作为全站的工作重点，努力建成一支“政治过硬、业务精良、纪律严明”的队伍。今年社区卫生服务站支部培养外聘员工入党积极分子一人。

　　二、日常工作

　　(一)门诊工作

　　我站今年门诊急诊53275人次，其中口腔科诊疗1217人次，处方量为44167张，完成公疗报销3000余人次。

　　站内中医科现能开展针灸、拔罐、耳穴压豆、耳尖放血、火针、三伏贴等中医药服务。今年盛夏进行“三伏贴”贴敷40人次，实施中医健康管理方案，开展“一老一小”中医健康管理，目前已完成老年人体质辨识350人，小儿50人。

　　目前登记在册的高血压患者325人，规范管理199人，管理率达到61%，管理人群高血压控制率达到80%以上;糖尿病患者98人，规范管理68人，管理率达到69%，管理人群血糖控制率达到80%以上;冠心病患者72人，规范管理47人，管理率达到65%;脑卒中患者22人，规范管理18人，管理率82%。

　　(二)预防保健工作

　　1、传染病防控工作

　　全年重点监测传染病发病22人，其中结核病人6人(社区居民1人)，水痘患者13人，流腮患者2人，麻疹1人，每一位患者都及时得到了隔离、消毒、治疗，有效防止了疫情在我校的传播。其中肺结核密切接触者筛查3起，筛查55人次，无新发病例。

　　2、宣传教育工作

　　今年完成年度健康教育促进活动12次。发放了健康教育材料20余种，约16000张。自制宣传材料5种5500张。家庭医生式服务联系卡彩页600份，协议书3000份。

　　为大学生开展了急救知识培训课程，包括骨折的应急处理，车祸的应急处理，溺水的应急处理，腰扭伤，鼻出血等处理过程培训18节次，累计听课人数1000人次。同时还开展了大学生生殖健康教育讲座，结核病的防治讲座、“12.1”世界艾滋病日的校园大型宣传活动等。我站还注重与学院沟通，在11月份，对机电学院的辅导员进行了一次以结核病为主的传染病知识培训。

　　3、体检工作

　　各类体检4580人次，其中包括：研究生1450人次、本科生1460人次、教工及家属体检1360人次、“102”人员体检80人次、体育教研组体检100人次、门诊日常体检100人次、新教工入职体检60人次。

　　4、疫苗接种工作及献血工作

　　完成各类疫苗接种3400人次，其中本、硕新生2027人次，外来务工人员接种疫苗流脑接种33人次，麻疹接种32人次。5月份，辖区内的西郊宾馆出现一例麻疹患者，我站组织动员西郊宾馆外来务工人员接种疫苗，有效防止了疫情的出现。

　　组织无偿献血*500人，教工无偿献血*百人，获得了本年度无偿献血先进单位。

　　5、推进家庭式医生服务工作

　　站内积极培训“家庭医生式服务”的内容,建设健康管理团队，对社区居民积极宣传“家庭医生式服务”。今年完成家庭医生式服务签约2370人，发放相关材料3500余份。

　　(三)计划生育工作

　　全年全校无超生无计划外怀孕，晚婚晚育率，独生子女领证率均达到100%，完成上级主管部门下达的各项指标，继续保持先进水*，受到计生部门的好评。完成外来务工妇女计划生育检查工作。

　　(四)其他

　　1、新购动态血压、动态心电图机各两台，牙科椅一台，彩色b超一台，有效提高了医务人员的诊病治病能力，极大方便了广大师生。

　　2、今年继续联络北医三院对口支援工作，共请到专家八人次，诊疗*百人。使我校师生和社区居民不出社区就能享受到高水*的医疗服务。

　　3、全年共迎接上级主管部门各类检查8次，我站在工作得到肯定和认可的同时，及时对存在的问题进行整改，在年终的绩效考核中考核成绩名列前茅。

　　环卫处年终工作总结 2

　　上半年以来，在镇党委、**的正确领导下，在xx区城乡环卫综合管理局的大力支持下，在镇村(居)干部、群众和清扫保洁员的共同努力下，以巩固“两大工程”成果为抓手，切实改善人居环境，提升镇区形象，遏制城乡环境卫生“反弹”，努力营造环境优美，社会和谐的投资发展环境，使全镇的环境卫生面貌发生了很大的改观，按照xx区委、**确定的20xx年农村公路建设年的安排，具体做了以下工作：

　　(一)、领导重视，认识到位

　　年初镇党委，**就全镇环境卫生整治工作，召开了专题会议研究部署了20xx年全镇环境综合整治工作，明确农村环境卫生整治工作重点，落实到新农村建设的20个字的方针，(生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主)，做到两个转变：一是转变农村“脏、乱、差”的居住环境，提高农民的生活质量;二是转变农村人人不注重环境保护的生活*惯，提高农民的整体素质。为了使环境卫生整治工作落到实处，镇**和各村(居委会)签定了环境卫生整治长效机制目标管理责任书和道路交通安全责任书，制定了《金积镇清扫保洁员考核细则》《金积镇清扫保洁员职责及保洁地段划分》《金积镇清扫保洁员管理制度和奖惩制度》等。

　　(二)、广泛宣传，营造氛围

　　一是镇村环境综合整治管理站，定每周五下午组织学*，通过学*上级有关环境卫生工作的文件，保洁员安全教育，进一步提高清扫保洁的保洁意识;二是广泛宣传农村环境卫生工作的重要性，发放村规民约，悬挂标语，新建维修部分垃圾池并上面全部喷刷宣传标语，通过宣传发动集中整治清扫，群众对自己居住的环境有了一个感观认识，并出现了人人讲卫生，户户抓环境的良好氛围;三是实行“门前三包”，定人、定段卫生保洁制等一系列环境卫生制度;四是20xx年来镇党委、镇**高度重实，先后召开会议7次，参加人员390人次，召开清扫保洁员会议11次，参加580人次，使全镇环境卫生整治真正成了老、少、妇全民参战的活动。

　　(三)、整治有力，措施得当

　　为了确保环境卫生整治工作的长效机制的落实，镇党委、**把环境卫生整治工作做为全年的工作重中之重，长抓不懈;一是完善环卫设施维护，镇上根据镇村建设发展规划在原有的垃圾池基础上，计划新建垃圾池32个，维修76个。目前全镇垃圾池共502个，已安装垃圾桶780个，使清扫的垃圾有地方倒;二是对整治较好的村以奖代补，提高了工作实效，鼓励先进，鞭策后进，以此带动全镇各村的环境卫生整治工作;三是全镇设立垃圾场3个，9.6亩地，每季度清理一次，保证了垃圾有地方倒，清理有场地;四是实行“三统一”统一培训、统一着装、统一清扫标准，定为每天上午集中清扫，应急时全天清扫，对一些责任心不强的村保洁员进行更换，提高了保洁质量;五是创建环境优美村5个(西门村、北门村、关渠村、东门村和塔湾村)。

　　(四)、加大督查，狠抓落实

　　为了保证全镇环境卫生镇村道路综合整治取得实效，镇村道路环境整治管理站，不定期的到各村清扫地段和垃圾清运情况进行督查，在督查中，发现清扫保洁员不到岗或者清扫不到位的，一是批评教育;二是扣罚工资，对表现好的进行奖励，实行奖罚分明，责任到位。目前，已发放督查通报9期。

　　(五)、净化家园，健康生活

　　半年来，镇村道路环境整治管理站，干部职工在做好各自工作的同时积极参加镇上的中心工作，组织清扫保洁员大的行动约19次之多，先后接待国家级、自治区级及市区领导的观摩56次。在银*公路、吴青公路、吴秦公路以及北门新镇区建设中，组织保洁员多次参加环境综合整治。

　　环卫处年终工作总结 3

　　20xx年以来，收费组在站领导的正确指导、统一部署下，紧紧围绕年度工作目标及工作会议精神，并以开展“双创”为契机，从加强政治思想学*、树立岗位形象、遵守工作纪律、强化征收力度两个方面做好工作。通过小组成员的共同努力，圆满完成了今年的各项工作任务，现就我组年度工作总结如下：

　　一、加强学*，创学*型收费组，树环卫文明岗位

　　积极参加环卫站组织的政治、业务学*，使我们在学*中不断得到提高和完善，努力向学*型收费组迈进。认真学*科学发展观，认真抄写学*笔记，撰写心得体会，深刻领会理论实质，在工作中认真践行。众所周知收费工作难度大，门难进、脸难看、话难听、人难缠。但收费组成员坚持做到，微笑面对，礼貌待人，耐心讲解。今天收不到，明天再去，明天收不到……直到完成征收任务为止。一年间，我们看过无数“黑脸”，听过无数冷言冷语，吃过无数闭门羹。然而，没有一个组员和工作对象主动发生争吵。全组成员以对工作的满腔热忱和极大的忍耐度既顺利完成了今年的征收任务，又树立了环卫工作人员的良好形象。

　　二、遵守纪律，强化征收力度，努力完成全年任务。

　　1、我组成员按时上下班，按时参加单位会议。虽然，我组成员多数时间外出工作，但我们都深知肩上责任的重大，任务的艰巨。坚持做到早上、下午上班不迟到，凡外出工作组长带队、组员跟随，团结一致。按计划、安排上门征收。零星收费小组工作对象是县城街边小店，单位收费组工作对象是企事业单位。单位、店面多，各个情况不同，征收任务不等。两组成员分工明确、按时上岗。

　　2、在收费中做到任务、票据、费用一致。坚决杜绝了看人情任意减征免征，收费不开收据的违纪现象发生。

　　3、努力开拓财源，坚持收费与服务并举。一年来，我们主动联系车队，对新开发的小区、住宅区清运垃圾并按照规定征收了相应的费用。

　　20xx年已经过去，回首一年间，我们组对垃圾清运费的征收总额超过了去年，这些成绩离不开领导们的关心、支持，离不开全站所有成员之间的相互配合。我们相信，在站领导的正确指导下20xx年我们的工作一定会有更大的进步。

　　环卫处年终工作总结 4

　　为全面掌握做好林木修枝抚育工作,按照区委关于林木修枝抚育工作通知精神，我镇积极组织人员，对全镇辖区内的主干道路、居民小区、辖区单位院内的树木进行了修枝抚育，现将我镇林木修枝抚育工作情况汇报如下:

　　一、修枝抚育实绩

　　在区委、区**的高度重视和林技中心的正确指导下，经我镇各社区、各物业公司、社区居民的共同努力，对我镇辖区内的主干道路、居民小区、辖区单位院内的1659亩865250株树木等进行了修复，通过修枝抚育，提高了树木的成活率，亮化了小区环境。

　　二、主要做法

　　1、提高认视，精心组织。

　　为做好修枝抚育工程，镇**多次召开专题会议，动员、调度、督查修枝抚育工作。下发了《胜利镇修枝抚育工作通知》《修枝抚育技术要求》，明确职责，强化责任意识，并对修枝抚育失职不尽责行为人予以批评。为了高标准、高质量抓好修枝抚育工作，主管镇长亲自抓、亲领现场指挥，细化目标任务；对全镇主干道路、居民小区、辖区单位院内的树木全部进行整形修剪管护，确保不发生森林火灾，安全生产事故发生率必须为零。为了确保树木修剪管护各项任务的落实，各社区、各物业公司要按照属地管理的原则，谁的林地谁管护、谁的树木谁修剪，实行分工负责、目标考核，将树木修剪管护任务和责任进一步细化量化、分解落实。

　　2、领导重视，措施到位

　　各社区高度重视，加大了工作力度，明确责任，使树木修剪管护工作真正落到了实处。以社区为单位成立了社区支部**任组长、物业公司经理为副组长的林木修枝抚育领导小组，成立作业队，安排落实每个小区、每条主干道树木修剪，一管到底，不留死角，不留盲区。为了促进林木修枝抚育工作顺利进行，印发《树木修剪管护技术》，要求各社区、各物业公司要严格按照技术要求，做好树木的整形修剪管护工作。通过科学合理的修剪整形，使林地达到美观、整齐、整洁的效果，取得树木修剪工作实效。同时镇环卫站人员全天候跟踪加强技术指导和督查工作。

　　3、加大人力、物力投入力度

　　组织各社区、各物业公司积极投入，号召广大居民积极支持配合，全面开展林木修枝抚育工作。具不完全统计，全镇购置各类修剪工具106台件，投入人力110余人次，保障林木修剪管护工作顺利进行。

　　4、强化安全措施

　　林木修剪工作大量是高空作业，难度强，天气寒冷，各社区、各物业公司严密组织，精心策划，保证了即干成事又不出事。镇主管领导现场巡回检查、督导，技术人员现场指导，确保不发生安全事故。

　　5、出台优惠政策

　　我们在林木修枝抚育过程中，实行以奖代补的优惠政策，为了充分调动了各社区、各物业公司的积极性，镇**首先为各社区下拨资金3000元，大大的调动了社区、物业公司的热情，有力推动了我镇修枝抚育工作的顺利开展。

　　三、加大督查力度，保证工作实施

　　镇**成立了由环卫站人员组成的综合督查组，对各社区林木修枝抚育工作进行巡查，每天深入现场，全天候督查指导，发现问题，及时解决。对工作不积极，工作滞后的社区督促改正。

　　总之，我镇自林木修枝抚育工作开展以来，我乡领导高度重视，各社区、各物业公司、居民群众鼎力支持配合，圆满完成了我镇辖区林木修枝抚育工作，既提高了林木的成活率，又美化了环境，为居民群众创造了一个洁净、舒适、靓丽的宜居环境。

　　环卫处年终工作总结 5

　　在即将过去的一年里，环卫处在市委、市**的正确领导下，在城管局统一部署和全力支持下以改革求发展，以创新促治理，以环境卫生综合整治为突破口，以强化环境卫生管理为重点，与时俱进，攻坚克难，团结一致，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作，使我市的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结如下：

　　（1）增加投入，加大环卫基础设施建设;

　　随着城市发展和道路保洁的专业化治理，简单的人工作业远远满足不了工作需要。在上级领导的重视和大力支持下，先后投资七十余万元购置大型洒水车两辆，自动化清扫车一辆，加大了环卫工作的机械化程度，减轻了环卫工人的劳动强度，提高了工作效率。同时，对街道上破旧垃圾箱进行更新维修，保持垃圾箱的整洁，提升城市形象。

　　（2）因地制宜，逐步完善作业模式；

　　1、鉴于当前我市处于建设高峰期，街道泥沙粉尘较多，我处坚持每天对城市主干道进行洒水，对重点污染路段反复喷洒。为避免干扰市民正常出行，选择早饭前和午饭后，以避开人流高峰期。

　　2、时值秋冬落叶之际，在去年探索经验基础上，对落叶实行定点定价收购，在劳动之余增加一份额外收入，极大鼓舞了环卫工人的劳动积极性，也促进了道路落叶保洁。

　　3、为保洁队长配置电动车，加快了巡查力度，及时发现问题及时解决；同时配备了定位手机，通过短信*台及时反馈街道上其他与文明城市不协调问题，共同为加强城市管理，构建数字化城管*台服务。

　　（3）重点出击，铲除城市”牛皮癣”;

　　针对市区小广告乱张贴屡禁不止行为，环卫处成立专门队伍，对市区主要街道“牛皮癣”进行集中清理和日常保洁。同时，制订相应的考核制度，明确考核标准，并对其严格考核监督，保证清理质量，以达到无乱粘贴、乱涂写的目的。自成立三个月来，已清理城市“牛皮癣”达六千余处。

　　（4）落实责任，道路保洁新突破。

　　我市城区现有道路保洁面积xx万*方米，保洁队员二百余人，为保证达到工作标准要求，环卫处在任务重、压力大、人员少的情况下，进一步强化、完善道路保洁管理制度，重新修订、完善目标责任制，对城区道路实行“四定一保”制，即定人员、定面积、定标准、定奖罚、保质量，将任务、标准、质量、要求等层层落实到队、组和个人，并实行层层负责制，一级抓一级，一环扣一环。并推行与实施早、中、晚“三控制法”，确保道路全日达标保洁。通过落实目标责任制，极大调动了广大人员的积极性，坚持做到“一日两普扫，全天上岗保洁”，有效地保证了路面的清洁、文明、卫生，确保了城区道路保洁水*有了新突破。

　　（5）强化措施，垃圾清运上档次。

　　为确保城区生活垃圾达到日产日清无积存的要求，环卫处垃圾清运队严格按照“车走地净、车动盖蓬、垃圾容器内外净、运输途中不超载、无撒漏”的工作标准严把清运质量关，加班加点突击清理垃圾死角，保证城区整体卫生面貌上档次。

　　针对下一步工作，我们将加强职工的安全生产意识和交通安全意识等方面的教育和管理，进一步提高职工的安全防范意识 ，强化为人民服务意识，打造过硬的环卫队伍，使职工能够自觉做到文明作业、遵章守规，以自身文明素质和卫生意识服务市民、教育市民、影响市民。同时，加大环卫监管与督察力度，在管理中宣传环境卫生，在宣传中提高管理水*，争取市民群众的理解、支持和参与，尊重环卫工人的劳动，保护环卫工人的安全，共同维护良好的市容卫生环境。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展4）

——药店年度个人工作总结实用十份

　　我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水*离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难，努力学*，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学*，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。

　　(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。

　　收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

　　在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　(2)认真做好药品装袋工作。

　　将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　(3)注意离开收银台时的工作程序。

　　离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临*的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

　　上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结，请各位领导和同事批评指正。

　　回首20xx年我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，

　　一是要有一个专业的管理者；

　　二是要有良好的专业知识做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让**”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的`文明用语，使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1。加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　　2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　　3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4。加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

　　本人于xxxx年xx月xx日来到xx分店上班，于xx月xx日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水*不断提高。

　　在药店工作期间，我认真学*《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水*，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

　　药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学*药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

　　一、掌握了中药材的鉴别方法

　　常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：怎么鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

　　二、践了中药的炮制、加工等技术

　　例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

　　中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学*中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。

　　*年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉“xxx”的院训，在院党委领导班子的关心支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评。

　　一、加强党的先进理论知识学*，提高思想道德素质

　　作为一名xxx员，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，排除一切干扰，战胜一切困难。在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学*，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

　　二、团结协作，确保药品质量

　　药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者ZUI关心的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药安全有效，*年来从未发生过差错事故。

　　三、科研和学*方面

　　在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目。*年来，积极申报和参与各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动承担责任，鼓励他们学*、工作、上进、创新，从而使科室涌现出了一些青年俊才。

　　作为一名xxx员，在以后的学*和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学*，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的'成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学*他人的长处，使自己的业务水*在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取取得更好的成绩。

　　在的今天，我进入了xxx医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学*。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。

　　在门店的工作中，我认真学*，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。*时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学*与提高自己的专业水*和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

　　这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学*中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学*了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学*，提高服务质量。

　　20xx年xx月xx日，我很荣幸加入xx药业有限公司，有幸成为该公司的一员。回顾本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。通过这段时间的工作和学*，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下:

　　一、收获与认识

　　营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学*，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。收获与认识

　　在这一年里，在领导的指导和各个培训课程下我学到了很多，更加不断的提高了自己的业务水*，发现自身的不足和积极的改正。在时间中不断的提高自身专业水*及服务理念，熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。在这一年里又一次不断的为自己增加筹码，在老员工的基础上为自己创造新的知识领域，药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。虽然工作繁琐，但是我乐在其中，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。作为一名资历老的营业员，以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成作为一名营业员的职责。

　　二、存在的不足与努力方向

　　由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的.工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学*，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

　　三、计划与展望

　　在即将到来的下一年里，希望能通过自己的努力,更好的完成自己作为营业员的基本职能，更加广泛的加强自己对药物领域的各项知识技能，更加专业、全面、客观的为顾客带来更为准确的服务，不断提高自身价值。

　　开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下：

　　1.留住老客户

　　(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

　　(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

　　2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

　　(1).如果我们的附*有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

　　(2).我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附*的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

　　(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的'销售。

　　(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

　　3.多增加一些业务培训

　　提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水*的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如：

环卫处个人工作总结实用十份（扩展5）

——采购工作个人工作总结实用十份

　　对所做的环境做一总结，对异国处理好的事，紧接处理，尽量做到题目不推迟，尽最快办理。

　　我们的采购工作便是办事于出产，便是以最低的本钱满足高质量严要求的出产所需辅料，必定要对要采购的辅料细致的分析，在做信价比，始终坚定做好以质讲价，货比三家，多快好省的采购原则。

　　在工作中要多跑、多比拟、多总结，边进修边实践，连续进步本身的采购交易程度，加强与供给商雷同要及时做好跟催工作，让他们能自动篡夺互助我们工作，及时办理题目特别是按时、按质、按量供给好所需的各种辅料

　　跟现场，渐渐加强与各部分的雷同，严厉把握采购时候和采购周期，包管各种辅料的购进科学公道，尽力互助公司各项财产运营工作，当差别的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部分做好和谐与雷同。

　　要把握物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时产生质量、数量反常环境下，应立即采纳告急办法，并与供给商关联，和有关部分进行会商处理。

　　学会自动与人雷同，交换：凡是与车间，堆栈，质检部的相干人员兵戈，如许便于本身明白产品，跟踪必要，裁减工作失误，进步工作效果。

　　综上所述，在今后的工作中，我会更加竭力的.进修，连续地积聚充裕采购经验，高标准严要求的结束各项工作，总之，扫数的工作结果都与带领和同事们的救助和赞成分不开的，在此表现感谢，我们采购部是一个集体，今后必定会更加联合，齐心合力，互助进步，向联合个目标迈进——篡夺更大的进步！！

　　首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学*的机会，让我从对采购一无所知到认识的人与事，接触的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了见识！在x经理的工作指导之下，经过一年的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学*的，继续去完善的，继续去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头脑去思考，用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，以便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

　　我们主要采购的供货商来自“xx等”我们所购进药品的质优价廉，关系到采购成本的高低，直接影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和各部门沟通！经过这一年的采购，深知这并不是单单做个计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数量是以开票处订的数量为准，个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的情况下，我们要采取价格策略，与供货商业务员联系，尽量降低药品的成本，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉，货比多家，我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的`工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要*时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“质优价廉”降低成本。20xx年里我主要从以下方面去做：

　　1。认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作，多多与各部门的人员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求！

　　2。报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要收集好信息，及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

　　3。采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、议价以达到降低成本的最终目的。

　　4。对已知涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部门领导商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。

　　5。对于业务员提供的新品种，要注意看月销量，畅销品种要经常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货准备。

　　6。对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看是否入完库，查清楚原因，以免做重复计划。

　　自从进入采购部以来，让我更明白总成本的优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。在这里，感谢领导这一年来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学*、努力工作的，昨日的成绩已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高综合素质，更完美地完成新一年的采购工作

　　时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

　　一、完成工作方面

　　1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水*，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

　　2、与各供应商建设立并保持良好的关系，进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

　　3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的'关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

　　二、采购工作的体会

　　1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

　　2、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，明年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

　　三、采购工作上的要求

　　对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

　　四、工作上的缺点和不足

　　1、关于xx设备工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

　　2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

　　五、明年的工作计划

　　1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

　　2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

　　3、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学*，使专业知识及业务水*得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

　　在明年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水*及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

　　转眼间酒店领班的各项工作已经在自己的努力下得到了顺利完成，不得不说看到自己在工作中的成就自然是为此感到高兴的，无论是工作中的努力还是对未来的规划都是希望自己能够具备较好的发展潜力，我也很注重自身工作的完成并为了不辜负领导的期待而努力着，但随着工作挑战的出现也应该要对以往完成的任务进行总结才行。

　　一方面自我入职以来认真理解酒店领班的`职责所在，毕竟工作中的举动也代表着酒店的形象自然要予以重视，所以我很注重自身服务能力的提升并强化了这方面的学*，主要是通过*时的技能培训以及闲暇时间的练*，将服务礼仪融入到日常生活中去自然能够较好地使用出来，另外在开展客户接待工作的时候也能够及时上前为对方提供服务，作为酒店领班的我也能够在大厅区域及时发现异常状况并进行处理，通过巡视工作的展开解决酒店内存在的纠纷也是自己的职责所在。

　　另一方面则是监管好大厅区域员工的工作状况并予以相应的勉励，须知酒店工作的完成需要多人的努力才能够取得良好的效果，所以我会合理运用自身的职权从而督促好其他员工的工作，通过携手努力营造出良好的酒店环境从而获得客户的认可，在其他岗位的员工遇到无法处理的问题之时也会积极上前进行帮忙，然后通过相互间的交流从而在酒店工作中得到客户的理解，对我来说这项工作的完成无疑为自己的职业发展积累了大量的经验，而我也很珍惜自己在酒店工作中的机会并通过努力证明了自身的价值。

　　虽然很重视酒店领班工作的完成却也要勇于承认自身的不足并加以改进，须知工作中的努力也是为了今后的自己能够轻松些，若是此时懈怠的话只会因为失去领导的信任而感到后悔罢了，年轻的时候不好好努力自然会在一事无成以后变得堕落不堪，为了不让这样的状况发生自然得趁现在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不够完善导致以往的工作中也出现了些许错误，面对这样的结果自然得努力克服工作中的难题并认真将其做好，另外我也得多向领导请教管理方面的经验以便于对大厅区域的员工进行管理。

　　为了做好酒店领班工作还是要深入理解自己的职责并认真对待才行，过去的辉煌并不意味着自己能够始终保持工作中的优势，所以我会认真做好酒店领班工作并牢牢把握领导给予的信任。

　　xx年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结：

　　一、熟悉采购的流程

　　让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认，让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不会再发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。

　　二、认真完成采购任务

　　年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的'毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家，通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。

　　三、积极做好厂内各部门临时性采购

　　各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。

　　20xx年即将随我们远去，回顾走过的这不*凡的一年，让我感慨万千。有辛苦、有劳累；有成功、有失败；有付出、有收获；有感悟、有心得。前事不忘、后事水师，值此岁末更新，特别将xx年的成败得失败作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，尽限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，作出更大、更辉煌的业绩。

　　20xx年，进入设备安装和调试阶段，设备采购工作已经基本完成，今年一年时间，我们的工作重心逐渐从设备采购转移到配合安装单位，以及基建部门采购安装所需要的各种材料。接下来我将对这一年的工作总结汇报如下：

　　一、计划材料询价、比价，对厂家及产品严格把关

　　1、在工作中材料使用部门所报的材料计划单，需要求厂家必须提**品合格证书，使用说明书，能及时确保工程快速、安全、顺利的完成。

　　2、在询价及比价过程中，坚持维护公司成本，多询、多问、耐心与供应商洽谈物料质量与价格，尽可能的将费用降到最低，为公司节约成本。

　　二、合同

　　1、将需采购物品，及时落实型号规格，数量，材质等，及时的发送给各供应商。

　　2、在询价完成后，独立的完成商务合同、将以双方确认后签字盖章的合同按照公司的操作流程移交给每个相关部门。

　　三、到货材料的入库以及K3录入

　　厂区设备安装材料数量庞大，型号种类繁多，我的一项重要工作便是对进场材料进行验收，这是一项需要耐心、细心、责任心的工作，我们要确保每一件进场的设备完好无损，完整的入库，以确保安装的顺利进行。与此同时，要把所到材料一项一项录入K3系统，使账目一目了然。

　　四、与安装单位及基建部门的协调工作

　　工期的紧凑，导致许多安装材料成为紧急采购项目，于是及时与安装单位及基建部门负责人沟通和反馈购买情况也是我日常工作中重要的'一项。

　　五、合同的执行、挂账

　　负责给各供应商支付货款，以及发票挂账等系列会签工作。

　　在这一年的工作当中，我学到了很多东西，回顾过去的工作，虽然也取得了一些成绩，但仍然有很多不足之处：

　　1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆积极；

　　2、内勤工作做的不够细致，相比之下，还有待改进。

　　在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自身的不足，争取获得更好的成绩。

　　在这*一年的工作中学到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xx年我会以一颗感恩的心，不断学*，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

　　首先我的感谢公司能给我一个展示自己的舞台，突破自己的机会，这也是人生中的一个转折点，让我人生了许许多多不同的事情，等等一些事物，从一个不懂得我，内向，怕失败的我，到现在什么都不怕的我，也不那么内向了，什么都敢面对的我，从而让我走上了不怕失败，不怕累，有了勇敢追求的我，让我更加自信的去做完每天的事情。

　　这是我第一次踏上销售的道路，从此我也喜欢上了它，慢慢产生的感情，它让我改变了很多，从整个人都改变了，范文写作更加的成熟了，有了一丝经验，说话也不会那么吞吞吐吐了，不会那么谦虚了些。

　　记得我第一次去拜访客户时，看到采购不知道从哪里说起，当时心里特别的紧张，全身都在颤抖，不知道怎么沟通，也让自己见识了什么是销售，所以人的一生谁都有第一次去尝试，去找到不足的地方，当时在想不管是成功还是失败，都没关系，只要勇敢去面对，去追求，总有突破自己的时候，总会有成功的那一天。相信自己，每天做的都是给自己以后有个好的铺垫，因为每天做的事情都不一样，发生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，给自己打气，给自己加油，晚上睡觉也想，给自己施加压力，回忆每天跑下来的客户，哪个客户每有预约到，下一次一定要拜访到，不惜一切代价完成它。

　　有时候看到身边销售，哥哥，姐姐们那么有能力哪那么高的.提成，心里好妒忌他们，时不常的会自言自语说自己好没用，心得体会范文心里很憔悴，甚至好落寞，有时候跟客户聊天没搭上话，心里面好不是滋味，心里都会留泪花。

　　在我的内心深处我是个爱想的小伙子，什么时候都会从都到尾想一遍，特别是对自己这份工作，给了我很大鼓励，在从小我是一个比较好强的人，有上进心，喜欢做些有挑战的事情，时时尝到了苦果，现在不一样了，自从做了销售就改变我的想法，我的看法，让失败的魔咒慢慢的消失，也慢慢积累一些经验，克服了种种的困难。

　　让我记忆最深刻的是，去拜访一位客户，他是老板，那时我也刚刚起步不久，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我很多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的认识，新的变化。

　　其实发现自己有很多不足之处，不如跟客户交谈的时候，说着说着，就不知道说什么了，工作总结范文社会经验还没达到一定的程度，有时候还是会表入出紧张的情绪，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点粗心敢，相信自己以后慢慢会好起来。

　　在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要准备好失败的总结，它也会带许许多多的乐趣，财富等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，没点每滴，不要让自己后悔，相信自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会成功的。

　　回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。

　　现将一年以来的工作情况总结如下：

　　一、完成的工作：

　　1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。

　　本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作效益，降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关，无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。

　　2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。

　　日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。

　　3、加强库房5S管理，确保库房物料帐卡物一致。

　　本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训，重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识，物料严格按照库房管理制度做到先进先出，码放整齐有序，标识做到明显易见，提高库房人员工作效率，提高库存周转率降低库存成本。

　　4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。

　　本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几*周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需;20xx年10月份采购部进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。

　　5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效沟通，更好的完成工作任务。

　　工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。

　　二、工作中存在的不足及弥补措施

　　采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的`处罚力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。

　　三、明年工作计划安排

　　1、完善供应商体系

　　开发可替代的新的供应商，特别是重要原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应，随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本价格，控制采购质量。

　　2、采购模式调整

　　20xx年采购部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠拢，以减缓采购周期压力，同时能应对20xx年由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。

　　3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。

　　4、配合质检部解决物料质量问题

　　与质检部讨论怎样使供应商生产出质量标准超过现有水*的解决方案，更好地满足生产未来所需。

　　5、整理整顿库房

　　严格按照库房管理制度形成标准化库房管理，完善库房工作流程，加强库房人员安全责任意识，仓库库存情况适时与采购人员沟通，使采购工作更好的顺利开展。

　　6、加强采购业务人员的业务素质水*

　　建议同事们可以参加相关专业培训和同行业交流学*不断加强自身工作能力，提高工作效率和效益，优化资源配置，不断降低采购成本，使采购整体业务更上一层楼。在深圳的采购专业培训机构中，深圳博维职业培训中心知名度相对较高，推荐可将其作为我司培训供应商。

　　在未来的工作中，采购部仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水*。增强员工工作责任意识，提高完成工作的效率和标准，更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与各部门配合与沟通，更好地满足生产订单需求。努力做到采购最优，最大程度的为公司节省采购成本。相信采购部在未来的工作中将会有更大的突破和改善，新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。

　　本人xx，经过公司为期xx个月的卓越之旅训练，于同年xx月xx号顺利到采购部实*，担任职务为采购专员。

　　采购部不仅能为公司节省成本，还能提高运营效率，是企业运营中不可或缺的战略职能部门。它不仅为保证生产需要提供物质保障，同时也为制定财务计划提供可靠依据。

　　作为一名采购员必须坚定的树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。在xx的领导和xx的直接培养及公司其他同事的关心和帮助下，较圆满地完成了实*任务。

　　截至目前，xx个月的试用期已经结束。现正式提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

　　我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。下面，我将xx个月来的工作、学*情况汇报如下：

　　作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我很快适应了工作环境，进入了工作状态。

　　在工作的xx个月当中，我学到了很多，也感悟到了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长，为公司规划做出自己的贡献。

　　初到采购部在xx的安排下，于是xx有限公司实*了xx个星期。在实*过程中，通过在彩印车间、纸箱车间、制盖车间、制瓶车间的亲手操作或现场观摩，在实践中查找不足，使理论知识得到升华。同时也熟悉了印刷品、纸箱、盖、瓶的估价规则，可以进行简单的估价。

　　xx个星期的车间实*结束便回到办公室实*，正逢增加oracle办公系统，见识了同事们的忙碌与敬业，在同事的指导下熟练掌握如何操纵oracle系统；熟悉了本公司采购流程：收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、请购、订购、协调与沟通、催交、进货检收、入oracle系统、整理付款；了解公司采购员工作职责：采购计划、需求确认、供应商选择与管理。通过经常在各分厂及各仓库的走动，基本熟悉了公司内所有包材的情况。

　　整理内部资料，积极与仓储库联络跟踪入库单以便与供应商沟通每个月的发票对账数目；在完善了“股份公司的采购物资价格数量表”后，需及时完善“台账”以便每个月x号前与财务部对账。

　　通过整个流程基本掌握了包材的价格及所对应的供应商，并且熟悉了所需联络的部门。通过每半个月一次“价格信息”的总结，及时了解了各个物料的价格趋势，并及时反馈于姜主管，便于对现有包材价格的更新。

　　在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也有不足之处，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。

　　综合来看，我认为自己还有以下的缺点和不足，一定在今后的工作中加以改进。

　　（一）看问题不够透彻，容易把问题理想化。

　　（二）有时办事不够干练，言行举止没注重约束自己，略显青涩。

　　（三）工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。

　　（四）对岗位专业知识的掌握还不够，今后会多多学*采购方面的知识。

　　（五）业务知识方面特别是与供应商的谈判经验还不够丰富等。

　　在今后的工作和学*中，我会时刻注重自身的不足，进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学*，遇到问题要做到全面分析，工作更积极主动一些，主动采取“阳光采购策略”。公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督，做到公开、公*、公正。不论是大宗材料还是小批材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。最终在为公司创造利益的基础上，做到保质保量的完成采购任务。我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正以上的缺点，争取在各方面取得更大的进步。

　　总之，在这xx个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx给了我一个发挥的舞台，我要珍惜这次机会，以xx为家，为公司的战略规划竭尽全力。

　　一转眼间，在xx有限公司工作三个月过去了，在公司老板们的指引、指导下，在各部门领导与同事们的共同努力、帮忙下，采购部认真完成了公司给予的各项工作任务，并在x总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，对各部门交待的采购任务，均能够按质按量完成。

　　一、完成工作方面

　　1、职责明确，按章办事；操作有据可查，为x采购奠定基础；

　　2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。

　　3、与各供应商建立并坚持良好关系。加强对供应商的管理，确保了每一个供应商资料不会流失。

　　4、工作中团结同事，能正确处理好与老板、同事之间的关系，坚持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助综合部门的.工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽努力按照我公司的质量标准供应物料。

　　二、对采购工作的几点心得和体会总结如下

　　1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择供应商战略伙伴关系。

　　2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

　　3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动理解财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板。

　　4、提高业务素质和职责感，注重在*时的每项具体工作和每个工作细节中，强调采购的重要性和职责感。

　　5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。

　　三、工作不足方面

　　在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，异常是辅料市场价格变化情景，没有搞彻底，对辅料市场了解也不够深刻，对鞋料行情还有待更深入的学*和研究。

　　四、下一步的工作计划

　　建立完善的供应商体系。确保鞋材、辅料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改善工作方法，不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题，与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水*的解决方案。做好鞋料价格、技术规格分离和职能定位工作，价格必须经总经理审批，方可采购，采购鞋料必须经品质部检验合格**库，构成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。提高自身的素质和业务水*，保证货比三家，质优价廉的购买辅料，减少工时成本，提高采购效率，提高企业利润。

　　20xx年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。

　　一、在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学*，不断学*业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的'重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展6）

——环卫处工作计划优选【10】篇

　　一、加强组织领导、强化市民监督、完善各项规章制度

　　1、在内部机构和人员调整上，大胆选拔人才，调整和压缩管理人员，配强环节干部，加强队伍建设，合理调整人力资源，打破以往管理人员只能上、不能下的老观念，进一步树立“能者上、*者让、庸者下”的用人机制，大胆决策，大胆使用政治素质好、业务熟练程度高、有一定管理经验和群众基础牢的同志，带动环卫工作的开展，使环卫队伍建设具有突破性的一步。

　　2、截止到10月底，我单位将个人、各科、室、队、场的服务公示牌、政务公开栏制作完毕，全部上墙粘贴悬挂。向社会公布举报电话，欢迎广大市民对我单位的各项工作情况和工作人员进行监督、检查、举报，给我们提意见和建议，出主意，讲问题，帮助我们改进工作作风，提高办事效率。

　　3、把健全各项规章制度放在首位。进一步建立健全和完善了单位内部《办公制度》、《考勤管理制度》、《请销假制度》、《车辆管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暂行管理办法和工作质量标准，加强了分层管理，使之更加完善，以制度促管理。为了加强内部管理，完善各种管理措施和规章制度，不断进行保洁制度改革，在实行"一扫两保"的基础上，采取"定人、定段、定责"等形式，加强监督，注重实效，促进工作质量的提高。完善奖惩措施，定期考核，奖优罚劣。

　　二、加快环卫基础建设，确保垃圾处理场二期工程早日投入使用。

　　垃圾清运处理与居民生活息息相关，功在当代，利在千秋。随着城区面积的不断扩大和城市居民人口的不断增加。目前城区日产垃圾200余吨，已超出了一期的日处理能力，为了达到城区垃圾的日产日清。县委县**高度重视，创新举措，不断加大资金投入力度，满足城区居民的生产生活需要，筹措资金建设垃圾处理场二期工程。目前，渗沥液处理设施和管网工程正在进行前期准备，主要是规划设计和工程招投标前期有关工作。下步，我们将集中精力实施渗沥液处理设施和管网工程建设，确保按序时进度年底前保质保量完成所有工程，并正常投入运营。使我县的垃圾处理走上更加规范、有序的轨道。

　　三、真抓实干，努力开创环卫工作新局面

　　我单位积极配合县委、县**做好各项创建、接待、检查工作。每次在接待迎检工作中，我们进行全面动员，全处上下齐心协力，所有管理人员都能深入一线，严格把关，不出漏洞，加班加点加量地履行职责，保质保量的完成上级交办的各项工作任务。虽然工作辛苦，但每位职工都能无怨无悔、任劳任怨。特别是今年六月三十日，我县境内遭受强降雨、冰雹、十至十一级的龙卷风侵袭，残枝落叶伴着砖泥瓦块铺满了城区道路，环境卫生受到严重破坏。次日凌晨四时我局领导召开环卫处干部紧急会议，明确分工，我处干部立下责任状并承诺二日内恢复城区主次干道、小街巷环境卫生。由于全城供电中断，垃圾中转站无法运行，给环卫清运工作带来极大不便，结合此情况，我处立即调集百余人、出动机动三轮车5辆、大型运输车1辆、铲车1台，清理出的垃圾直接运送至垃圾处理场。责任重于泰山，我处干部职工顶着高温酷暑，顾不上吃饭加班加点，积极迅速的投入清理环境卫生的任务中。经过两日挥汗如雨地连续奋战，共清理出垃圾50余车。通过环卫全体人员坚持不懈地努力，还市民一个干净、整洁、舒适的生活环境。

　　四、卫生综合整治

　　环境卫生工作涉及面广，任务繁杂，要取得实质性的突破，必须明确目标，抓住重点，着力解决一些突出问题，我们以“热点、难点”为突破口，带动了环卫工作的深入开展。

　　1、大力治理热点问题，加**生费的征收工作。按照省、市及县物价局的.文件，对已经进行管理的小区、单位、个人的卫生费进行征收，对以前未纳入管理的小区、单位、个人的卫生费的收取进行启动。对沿街造脏严重的小摊、小贩进行综合整治，惩治沿街乱倒乱扔垃圾行为200余起，城区主干道保洁率在人流量大、造脏源多的情况下有了明显的提高。

　　2、大力治理难点问题，全面清除顽固垃圾点及卫生死角，在人员十分紧缺的情况下，每月两次组织突击队，加班加点清理主次干道的死角卫生。对外环路长期积存的垃圾进行清理，为长效管理，并组织监察中队人员连续昼夜加班数日，对再次倾倒垃圾人员进行处罚。对群众举报的垃圾带在不属于环卫管辖的范围内出动车辆及人员清理十余处。09年共取缔垃圾死角二十余处。同时加强对建筑施工单位建筑垃圾、工程渣土的进出场管理，将造脏源减至最低，较好地保证了道路的干净整洁，起到了较好的治理效果。

　　XX年是我处新一届领导班子主持工作的第一年，在新的条件下，我单位要在09年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，增强精品意识，加大管理力度，改变以往单一的管理模式，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促进城市环卫管理水*的快速发展，以崭新的城市面貌，迎接新形势下的挑战，具体做好以下几项工作：

　　一、环卫发展的思路要明晰

　　XX年，我县环境卫生工作要重点做好“一个强化”，即强化城市环卫监督考评体系的建设，使检查力度再大些、效果再明显，范畴再广泛些、方式再科学些。突出“两个重点”，即突出主次干道清扫保洁绩效，推行定时定点收运倾倒垃圾，强化薄弱时段和薄弱路段管理，全面建立环卫长效管理机制；突出加快环卫基础设施建设，要在数量和质量上下功夫，以适应城市环卫工作发展的需要，“消灭”旱式公厕，解决群众如厕难、倒垃圾难的问题。在“两净”、“三个突破”、“四个一样”、“五个明显”上狠下功夫，达到目视范围内不见垃圾的效果。“二净”是墙角净、路牙石净；“三个突破”在街巷一体化管理上建立和完善管理机制、采取强有力措施解决两薄问题和加大建筑垃圾管理上有所突破。“四个一样”大街和小巷一个样、*时和节假日一个样、白天和晚上一个样、检查和不检查一个样；“五个明显”环卫体制改革要有明显进展，环卫设施投入要有明显加大，两薄时段问题有明显减少，监督检查考核手段和措施有明显完善，环卫责任意识和基本素质明显提高。

　　二、确保收费保障体系逐步完善。

　　加大收费宣传力度，通过新闻媒体和出动宣传车等形式，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高纳费群众环境保护意识，自觉交费，全额交费，促进环境卫生事业不断向前发展。收取生活垃圾处理费环卫事业发展的重要经济支柱，我们将严格执行收费标准，加大收费透明度，不收人情费，杜绝野蛮收费，积极挖掘收费死角，寻找费源，保证了环卫事业各项经费的正常支出。

　　三、拓宽渠道、强化渣土管理

　　逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚。充分发挥管理职能，强化源头管理，昼夜巡查。督促各建设单位文明施工，维护市容市貌。使各建筑工地基本达到出入口的硬面化，车辆带泥上路的现象得到制止，整洁街路，减轻环卫工人的劳动强度。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，在局领导班子带领下，环卫干部职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫事业闪光的一页，在掌声和荣誉背后，我们也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区，主要表现在：

　　1、部分干部职工的工作热情高涨，但工作能力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学*，以提高他们政治素质和业务素质。

　　2、资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫基础设施建设上已加大了投入，与外县相比，我们还相对落后，要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫基础设施建设。

　　3、长效管理机制尚不健全，环境卫生管理尚存在死角，环卫基础设施还不到位，需进一步加强管理。

　　4、由于环卫工作的性质决定了环卫工人没有节假日，他们始终都要坚持在工作岗位上，受资金问题困扰，目前我们还没解决双休日、节假日环卫工人加班工资的问题，致使环卫工人工作积极性不高，特别是双休日和节假日上班，部分环卫工人的抵触情绪特别明显。

　　5、环卫工人中绝大多数都是临时工，社会保险至今尚未办理，后顾之忧无法解决，致使环卫工人经常**，增添了环卫工作的不稳定因素。

　　困难是暂时的，条件靠人创造，我们坚信，XX年在局领导班子的正确领导下，经全体环卫工人的共同努力，我们一定能战胜前进道路上的各种困难。

　　XX年我们用勤劳和汗水，收获了荣誉和希望，在充满了机遇和挑战XX年，我们全体环卫干部职工，将不失时机，抓住机遇乘势而上，把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，在主管局的带领下，振奋精神，扎实推进，开拓创新，锐意进取，一定能够实现环卫事业的新跨越。

　　一、加强组织领导、强化市民监督、完善各项规章制度

　　1、在内部机构和人员调整上，大胆选拔人才，调整和压缩管理人员，配强环节干部，加强队伍建设，合理调整人力资源，打破以往管理人员只能上、不能下的老观念，进一步树立“能者上、*者让、庸者下”的用人机制，大胆决策，大胆使用政治素质好、业务熟练程度高、有一定管理经验和群众基础牢的同志，带动环卫工作的开展，使环卫队伍建设具有突破性的一步。

　　2、截止到10月底，我单位将个人、各科、室、队、场的服务公示牌、政务公开栏制作完毕，全部上墙粘贴悬挂。向社会公布举报电话，欢迎广大市民对我单位的各项工作情况和工作人员进行监督、检查、举报，给我们提意见和建议，出主意，讲问题，帮助我们改进工作作风，提高办事效率。

　　3、把健全各项规章制度放在首位。进一步建立健全和完善了单位内部《办公制度》、《考勤管理制度》、《请销假制度》、《车辆管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暂行管理办法和工作质量标准，加强了分层管理，使之更加完善，以制度促管理。为了加强内部管理，完善各种管理措施和规章制度，不断进行保洁制度改革，在实行"一扫两保"的基础上，采取"定人、定段、定责"等形式，加强监督，注重实效，促进工作质量的提高。完善奖惩措施，定期考核，奖优罚劣。

　　二、加快环卫基础建设，确保垃圾处理场二期工程早日投入使用。

　　垃圾清运处理与居民生活息息相关，功在当代，利在千秋。随着城区面积的不断扩大和城市居民人口的不断增加。目前城区日产垃圾200余吨，已超出了一期的日处理能力，为了达到城区垃圾的`日产日清。县委县**高度重视，创新举措，不断加大资金投入力度，满足城区居民的生产生活需要，筹措资金建设垃圾处理场二期工程。目前，渗沥液处理设施和管网工程正在进行前期准备，主要是规划设计和工程招投标前期有关工作。下步，我们将集中精力实施渗沥液处理设施和管网工程建设，确保按序时进度年底前保质保量完成所有工程，并正常投入运营。使我县的垃圾处理走上更加规范、有序的轨道。

　　三、真抓实干，努力开创环卫工作新局面

　　我单位积极配合县委、县**做好各项创建、接待、检查工作。每次在接待迎检工作中，我们进行全面动员，全处上下齐心协力，所有管理人员都能深入一线，严格把关，不出漏洞，加班加点加量地履行职责，保质保量的完成上级交办的各项工作任务。虽然工作辛苦，但每位职工都能无怨无悔、任劳任怨。特别是今年六月三十日，我县境内遭受强降雨、冰雹、十至十一级的龙卷风侵袭，残枝落叶伴着砖泥瓦块铺满了城区道路，环境卫生受到严重破坏。次日凌晨四时我局领导召开环卫处干部紧急会议，明确分工，我处干部立下责任状并承诺二日内恢复城区主次干道、小街巷环境卫生。由于全城供电中断，垃圾中转站无法运行，给环卫清运工作带来极大不便，结合此情况，我处立即调集百余人、出动机动三轮车5辆、大型运输车1辆、铲车1台，清理出的垃圾直接运送至垃圾处理场。责任重于泰山，我处干部职工顶着高温酷暑，顾不上吃饭加班加点，积极迅速的投入清理环境卫生的任务中。经过两日挥汗如雨地连续奋战，共清理出垃圾50余车。通过环卫全体人员坚持不懈地努力，还市民一个干净、整洁、舒适的生活环境。

　　四、卫生综合整治

　　环境卫生工作涉及面广，任务繁杂，要取得实质性的突破，必须明确目标，抓住重点，着力解决一些突出问题，我们以“热点、难点”为突破口，带动了环卫工作的深入开展。

　　1、大力治理热点问题，加**生费的征收工作。按照省、市及县物价局的文件，对已经进行管理的小区、单位、个人的卫生费进行征收，对以前未纳入管理的小区、单位、个人的卫生费的收取进行启动。对沿街造脏严重的小摊、小贩进行综合整治，惩治沿街乱倒乱扔垃圾行为200余起，城区主干道保洁率在人流量大、造脏源多的情况下有了明显的提高。

　　2、大力治理难点问题，全面清除顽固垃圾点及卫生死角，在人员十分紧缺的情况下，每月两次组织突击队，加班加点清理主次干道的死角卫生。对外环路长期积存的垃圾进行清理，为长效管理，并组织监察中队人员连续昼夜加班数日，对再次倾倒垃圾人员进行处罚。对群众举报的垃圾带在不属于环卫管辖的范围内出动车辆及人员清理十余处。09年共取缔垃圾死角二十余处。同时加强对建筑施工单位建筑垃圾、工程渣土的进出场管理，将造脏源减至最低，较好地保证了道路的干净整洁，起到了较好的治理效果。

　　XX年是我处新一届领导班子主持工作的第一年，在新的条件下，我单位要在09年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，增强精品意识，加大管理力度，改变以往单一的管理模式，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促进城市环卫管理水*的快速发展，以崭新的城市面貌，迎接新形势下的挑战，具体做好以下几项工作：

　　一、环卫发展的思路要明晰

　　XX年，我县环境卫生工作要重点做好“一个强化”，即强化城市环卫监督考评体系的建设，使检查力度再大些、效果再明显，范畴再广泛些、方式再科学些。突出“两个重点”，即突出主次干道清扫保洁绩效，推行定时定点收运倾倒垃圾，强化薄弱时段和薄弱路段管理，全面建立环卫长效管理机制；突出加快环卫基础设施建设，要在数量和质量上下功夫，以适应城市环卫工作发展的需要，“消灭”旱式公厕，解决群众如厕难、倒垃圾难的问题。在“两净”、“三个突破”、“四个一样”、“五个明显”上狠下功夫，达到目视范围内不见垃圾的效果。“二净”是墙角净、路牙石净；“三个突破”在街巷一体化管理上建立和完善管理机制、采取强有力措施解决两薄问题和加大建筑垃圾管理上有所突破。“四个一样”大街和小巷一个样、*时和节假日一个样、白天和晚上一个样、检查和不检查一个样；“五个明显”环卫体制改革要有明显进展，环卫设施投入要有明显加大，两薄时段问题有明显减少，监督检查考核手段和措施有明显完善，环卫责任意识和基本素质明显提高。

　　二、确保收费保障体系逐步完善。

　　加大收费宣传力度，通过新闻媒体和出动宣传车等形式，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高纳费群众环境保护意识，自觉交费，全额交费，促进环境卫生事业不断向前发展。收取生活垃圾处理费环卫事业发展的重要经济支柱，我们将严格执行收费标准，加大收费透明度，不收人情费，杜绝野蛮收费，积极挖掘收费死角，寻找费源，保证了环卫事业各项经费的正常支出。

　　三、拓宽渠道、强化渣土管理

　　逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚。充分发挥管理职能，强化源头管理，昼夜巡查。督促各建设单位文明施工，维护市容市貌。使各建筑工地基本达到出入口的硬面化，车辆带泥上路的现象得到制止，整洁街路，减轻环卫工人的劳动强度。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，在局领导班子带领下，环卫干部职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫事业闪光的一页，在掌声和荣誉背后，我们也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区，主要表现在：

　　1、部分干部职工的工作热情高涨，但工作能力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学*，以提高他们政治素质和业务素质。

　　2、资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫基础设施建设上已加大了投入，与外县相比，我们还相对落后，要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫基础设施建设。

　　3、长效管理机制尚不健全，环境卫生管理尚存在死角，环卫基础设施还不到位，需进一步加强管理。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展7）

——畜牧个人工作总结实用十份

　　20xx年我场畜牧兽医工作，在总局和分局畜牧兽医会议的指导下，在农场党委的正确领导下，畜牧兽医工作取得了很丰硕的成果，尤其是肉牛养殖业在x年工作的基础上，向前迈进一大步。肉牛存栏由x年的3500头，发展到现在的5100头，同比增长45%，出栏4000头，与去年同期3500头相比增加了14%；绒山羊存栏132306只，与去年同期108699只相比增加了21%，出栏34800只，与去年同期32260只相比增加了7%；生猪存栏4230头，与去年同期3853头相比增加了9%，出栏34940头，与去年同期15000头相比增加了132%。

　　肉禽存栏63420只，与去年同期61284只相比增加了3%，禽出栏100000只，与去年同期70000只相比增加了42%；狐狸存栏4350只，与去年同期2550只相比增加了70%，出栏17200只，与去年同期8600只相比增加了100%；貉存栏8460只，与去年同期6515只相比增加了29%，出栏28460只，与去年同期18800只相比增加了51%；羊绒生产56吨，与去年同期51吨相比增加了9%，禽蛋生产239吨，与去同期183吨相比增加了30%，鹿茸生产40公斤，与去年同期38公斤相比增加了5%；畜牧业总产值7000万元，实现养殖户户均纯利润11,600.00元。

　　20xx年我场的畜牧业逐步走向成熟的一年，五个标准化肉牛养殖小区的正式投入使用，第五作业站万吨青贮窖的落成使用，防检疫体系的不断完善，畜牧兽医人员队伍的壮大，是我场的畜牧业发展从量变到质变的`过程，养牛业将成为我场实现农牧各半壁江山的新亮点，畜牧业生产将真正成为振兴农场经济的支柱产业。现将x年工作做如下总结：

　　一、领导重视，是畜牧业发展原动力

　　1、分局领导重视，分局各级领导亲临我场视察指导畜牧方面的工作，尤其对肉牛科技园区和育肥小区的建设，饲养管理，防疫灭病等项工作做出了重要的指示。

　　2、农场领导重视，为了发展肉牛养殖业，加大招商引资力度，农场领导将畜牧工作摆上了议事日程，多方筹集资金，建立高标准化肉牛科技园区和育肥小区，本着万事畜牧先行的原则，加快了畜牧发展的步伐。

　　3、作业站领导班子的重视，今年农场对各个作业站下达了肉牛养殖和上交任务，作业站的领导积极主动的同畜牧科沟通，并作了大量的工作，党政领导亲自为养殖户担保贷款，掀起畜牧养殖的热潮，使各作业站超额完成下达的指标。

　　二、基础设施建设是畜牧业发展的基础

　　在20xx年的基础上，对五个高标准园区进行了修建，改造和完善，13276*方米，其中第五作业站新育肥牛舍建6000*方米，月出栏1000头肉牛基地。第一作业站500头小区1个，第七作业站500头小区1个，第八作业站x头小区1个，二十作业站500头小区1个，畜牧科实验小区300头小区1个，在第五作业站建青贮窖7座，贮青贮x吨，改善了饲养条件，提高肉牛的生产水*和经济效益。

　　另外、服务体系也得到了进一步完善，分别在第一管理区、第三管理区、第四管理区建立了兽医服务站，提高服务质量，强化服务效率，充分利用好各种畜牧兽医技能培训机会，选派人员参加。为畜牧业的防疫灭病奠定了良好的基础，真正实现规模化养殖和规范化、标准化、程序化、网络化管理。

　　三、加大投资、扩大引资、强化融资加快发展步伐

　　今年在发展肉牛生产上注入资金1398.8万元，其中农场投入526万元，分别用于(养殖户贷款贴息54万元；饲料地补贴合计38.2万元、上交肉牛补贴30万元、青贮饲料补贴60.8万元；科技园区建设牛舍补贴款合计343万元)。外引养牛大户吴洪江、陈格存投入资564.8万元，挣取上级投资208万元。为加快我场养牛业发展奠定了基础，同时加快了我场畜牧业发展的步伐。

　　四、增加科技含量，向科学要效益

　　1、肉牛育肥配套技术，主要采用“良种牛，拴系喂，补精料，青贮草，驱虫防疫”五项配套技术，搞高生产水*。

　　2、推广五化管理技术，即：“品种良种化，管理规范化，营养科学化，环境卫生化，防疫程序化”。

　　3、技术培训，“本着走出去，引进来的原则。”将畜牧兽医人员派出学*，将外面的先进经验引进来讲，并学以致用“吸取精华，替其糟粕”。经实验全面推广，畜牧科人员深入养殖户，走进养殖场进行技术指导。

　　在全场办畜牧养殖培训班五次，其中有养牛、养猪、养鹅、养狐、养貉培训各1次，参加人数达1000人次。提高全体养殖户的整体素质。

　　4、肉牛冻精改良技术，生猪的强度育肥技术，采用1+7模式和2+3模式饲养绒山羊和肉牛实现过腹增殖等一系列配套技术在我场进行了普遍推广并产生了可喜的经济效益。

　　五、防疫灭病是畜牧业发展的保障

　　1、今年的畜禽的防疫灭病，全科人员起早贪晚，亲自操作，对全场的肉牛、绒山羊、生猪注射口蹄疫3次，羊痘疫苗春秋各1次，猪瘟、猪丹毒、猪肺疫疫苗春秋各1次，禽流感疫苗春秋各1次，并及时地进行补针。防疫密度达到100%。同时对我场的牛、羊进行了布鲁氏杆菌病进行抽检化验，使我场全年没有畜禽传染病的发生与流行。

　　2、生猪屠宰管理，加强了执法力度，加强集贸市场的监督检查，上集的生猪必须集中屠宰，集中检疫，防止病害肉流入市场，让消费都吃上健康肉。

　　六、20xx年工作打算

　　1、20xx年年对畜牧方面注入资金500万，将肉牛存栏发展到10000头，建x吨青贮窖5座。

　　2、20xx年年将在今年的基础上大力发展养牛，提倡千万户养牛，走规模化养殖和全民养殖之路，充分利用牧业资源，稳定发展生肉牛养殖，努力扩大耗粮少、转化率高的畜禽生产；逐步实现以养牛业为主杆，以养羊业为分枝，以养鹅业和特种养殖为树叶，把我场的畜牧业发展成枝繁叶茂的参天大树。

　　就成为了我人生的一大理想。在实际工作中我更是坚持为人民服务的原则，努力工作，认真学*，积极探讨。一年以来在各位领导的正确领导和热情关怀下，在站内同事的大力支持下，以及村社干部和村防疫员的鼎力协助下，顺利地完成了站内交给我的各项工作任务。现将今年来的工作情况总结如下：

　　一、认真做好检疫工作，使群众能吃上放心肉

　　从宰前检疫到宰后检疫都严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行，在猪的检疫过程中，首先进行生猪的待宰检疫，了解该猪是否来自非疫区，免疫证明是否在有效期内，是否带有免疫标识，再观察其精神状况及体表，看是否患有肉眼可见的.疾病，如猪瘟、口蹄疫病、猪丹毒等，发现异常及时作好隔离消毒工作，以便减少疫病传播。其次是宰前检疫，在宰杀前，再次观察其在存栏的过程中是否发生传染病。最后宰后检疫，严格执行每一步操作，从未忽略每一个细的环节，对于发现有不能食用或不能直接上市销售的，我耐心的做好屠商的思想工作并按有关规定进行无害化处理，减少和避免了病猪肉上市销售，使群众能吃上放心肉。

　　二、协助做好动物防疫工作，为养殖业健康稳定发展保驾护航

　　为了协助站内老同事做好两季防疫工作，贯彻上级五不漏的工作要求，我积极做好各项防疫文件的整理和印发，各次技术培训的会前和会后准备，同时也参加了包村任务。今年我主要包了桥板和火花两个村，在村级防疫人员的配合下，今年两季防疫我所包区域猪的免疫率达92%,羊的免疫率达98%,牛的免疫达82%,禽的免疫率达99%.

　　三、做好站内文件的整理和打印，搞好档案管理

　　作为站内最年轻的一名，我主动担任起了站内文件的整理和打印等。为了方便大家的查找和翻阅，每一份上级文件我都按下发的时间先后顺序放置；为了节约文件存储空间和提高查阅效率，每隔半月我就会把大家早已认真阅读好了的文件梳理一次，根据文件类别单独放置。

　　四、存在着的不足之处

　　纵然在工作中我总是一丝不苟的要求自己，不断地激励和纠正自己，但免不了还是有许多不足的地方。比如在群众中宣传畜禽的养殖技术还不够，对不良畜禽贩运人员的查处还不够彻底、文件整理还不够科学等。在以后的工作中我会继续着以往的工作精神，总结着前面的不足，脚踏实地的向前迈进。

　　20xx年，我局的畜牧兽医工作，在县委、**的高度重视和正确领导下，在省农业厅、市畜牧兽医局等部门的关心支持下，深入贯彻落实科学发展观，通过“**思想，深化改革，扩大开放，科学发展”大讨论学*活动，进一步**思想，转变观念，端正工作作风，全面贯彻中央“1号文件”精神，认真落实一系列促进畜牧业生产和农民增收的支农惠农扶农政策，紧紧围绕“生产发展、农民增收”这个中心，将重大动物疫病防控、畜牧科技推广工作列入重中之重抓紧抓好，在畜牧生产市场原材料价格上涨，价格波动大的情况下，畜牧业生产仍取得了较好成绩，现将XX年的畜牧兽医工作总结如下：

　　一、取得的主要成绩

　　（一）全年完成肉类总产2306吨（其中猪肉1858吨，牛肉288吨，羊肉40吨，禽肉120吨），同比去年的1908吨增398吨，增（其中猪肉增，牛肉减，羊肉减14%，禽肉增7%）；完成XX年县**下达任务2200吨的，完成市下达任务2340吨的；实现畜牧业总产值万元，比去年的3603万元增加万元，同比增14%。

　　（二）农民人均占有肉公斤，同比去年的公斤增公斤，增14%。

　　（三）完成年内牲畜总存栏63264头。其中：生猪存栏42785头，同比增2578头，增％；存栏大牲畜19876头、山羊2643只，与去年基本持*。牲畜总出栏34931头。其中：生猪出栏29701头，同比增6336头，增％；出栏大牲畜3947头、羊1283只，与去年基本持*。禽类存栏万羽，同比去年增；出栏12万羽，同比去年增。

　　二、采取的措施

　　（一）领导重视

　　县委、**领导高度重视，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科技人员包岗负责制（实行包乡包村责任制），部门通力协作。县委、县**提出以增加农民收入为目标，以提升畜牧产业化发展水*和市场竞争力为核心，以加快生产方式转变，强化动物疫病防疫工作为重点，稳步发展生猪养殖生产，使畜牧业成为我县建设社会主义新农村的重要产业。年初县**以文件的形式下达了《xxx佤族自治县人民**关于下达XX年农业生产计划的通知》（西政发〔XX〕23号）文件。在学*新修订的《_动物防疫法》和《全县村级动物防疫员技能培训班》上，分管畜牧兽医的副**亲临指导工作。

　　（二）始终不一地抓好动物防疫工作

　　（三）依法治牧，确保安全。

　　加强执法和动物卫生监督工作，维护消费者利益。搞好兽药药检、浓缩饲料及饲料添加剂监察管理。出动车辆9次，出动人员共45人次，对四家兽药、六家饲料经营的93种兽药、17种饲料、23种添加剂按照有关文件要求，进行生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等清查；查出9种过期药品，3种不合格饲料，已作没收销毁处理。产地检疫猪16136头，牛2670头，禽类检疫51531只。上市产地检疫面达100%。屠宰检疫猪13311头，牛2249头。完成上市屠宰检疫面达100%。处理检出不合格产品16头（其中：猪15头，牛1头），已按《_动物防疫法》有关规定，作了无害化处理。新办动物卫生合格证4本，发放产地检疫证282本，产品检疫证175本，动物防疫合格证1本。（四）搞好动物疫情及免疫效果监测，提高动物疫病防控能力和免疫效果。

　　在今年的防疫工作中，我局把免疫效果监测和评估作为防疫工作的一项重要内容来抓。县里每年下达重大动物疫病监测任务作为考核乡（镇）站工作实效的重要内容，各乡（镇）根据当地的实际情况，制定具体监测方案，同市督查组在春秋两防集中组织了采血免疫抗体监测和疫情监测。免疫效果监测送检：猪血清112份，牛血清110份，羊血清80份，鸡血清446份，监测结果均为合格。在充分发挥边境动物疫情测报站的作用下，每月派出疫情情报员深入境外30公里范围了解和监测动物疫情及动态，做到心中有数，防患于未然。

　　（五）狠抓项目建设

　　完成改扩建勐梭镇仔猪繁育场和勐梭镇勐梭村小寨、秧洛村戈约、中课乡窝笼村一、二组生猪养殖小区和勐卡镇娜妥坝、力所乡王雅组、中课乡窝笼村七组及勐梭镇养殖大户等标准化生猪养殖建设项目。项目总投资67万元，其中:国家投资65万元，自筹资金2万元。具体建设内容为：

　　1、勐梭镇仔猪繁育场改扩建：（1）建围墙高2m高，长50m；（2）建紫外线消毒室6㎡、消毒坑1个；（3）购置自动饮水装置90套，水管300m、6m3储水桶1个；（4）建大门一道；（5）引种母猪100头。

　　2、勐梭镇秧洛村戈约组养殖小区：（1）标准化猪舍改造800㎡；（2）引杂交仔猪100头；（3）建消毒坑1个；（4）建污水排放沟及粪污处理池1个。

　　3、勐梭镇勐梭小寨养殖小区：（1）标准化猪舍改造350㎡；（2）引杂交种母猪90头，种公猪2头；（3）建消毒坑1个；（4）建污水排放沟及粪污处理池1个。

　　4、中课乡窝笼村一、二组养殖小区：（1）标准化猪舍改造800㎡；（2）引杂交仔猪100头；（3）建消毒坑两个；（4）污水排放沟两条（1个组1条）200m。

　　5、标准化生猪生产项目：共完成扶持166户。其中：勐卡镇娜妥坝60户，力所乡王雅组46户，中课乡窝笼村七组50户，勐梭镇养殖大户10户。

　　（六）狠抓畜牧科技推广和养殖实用技术培训

　　充分发挥供精站（点）的优势作用，加快生猪品种改良步伐。完成7个猪供精站的建设，建成2个村级猪供精点，现已充分发挥其功能作用。引进种公猪8头，种母猪161头。杂交品种改良3086窝，产仔27157头。完成县**下达任务3000窝的103%，完成市下达任务3000窝的103%。全县生猪良种覆盖面达到，生猪出栏率达，同比提高了1个百分点，商品率达90%以上，畜牧科技贡献率逐年得到提高。推广浓缩料、预混料、配合饲料1215吨，青贮、氨化饲料4039吨。浓缩料的推广正在从城镇周围和公路沿线逐步向偏远山区推开。全年开展基层队伍培训17期572人次；开展新型农民培训124期4255人次。

　　（七）能繁母猪保险

　　完成能繁母猪保险4769头，收取保费资金57228元（12元/头），参加保险达到88%。理赔保险能繁母猪105头，资金105000元，保险理赔达100%。

　　三、存在的问题

　　（一）项目经费投入不足。我县原始放养生猪和牛的比重大，改圈工作量大。

　　（二）品种改良工作难度大，良种覆盖率低。

　　（三）疫苗反应死亡赔偿金额大。在XX年的牲畜口蹄疫预防中，疫苗反应猪、牛、羊合计为234头，死亡71头（其中：猪反应176头，死亡60头；牛反应42头，死亡6头；羊反应16头，死亡5头）。需赔偿农户人民币56800元，我县财政十分困难，无力支付这部分资金。在不能得到及时赔偿的情况下，容易挫伤农民的防疫积极性，给下次的防疫工作带来困难。

　　（四）疫情防堵任务重。我县五乡两镇有五乡一镇十四个村民委员会八十三个村民小组与缅甸佤邦相接壤，国境线长89．33公里，除20公里的河流相邻外，其余全部是陆地与佤邦相接壤，有大小通道138条。境外疫病多发，**以来，我县共发生口蹄疫18次，其中有16次是从境外传入。长期以来，疫病防堵工作成了我县的重点工作。

　　(五)畜牧兽医局组建后，办公用房和设施严重不足。

　　四、XX年工作计划

　　（一）加大重大动物疫病防控工作。按照县委、**的要求，根据上级有关文件精神，紧紧围绕重大动物疫病防控工作进行开展疫病的预防和监测工作。

　　（二）落实好能繁母猪补贴和搞好能繁母猪保险工作。继续搞好能繁母猪基础群的调查统计工作，做好能繁母猪保险制度的宣传动员，鼓励养殖户（场）积极投保，做到应保尽保，防范疫病风险，力争能繁母猪投保率达100%。

　　（三）做好以下项目扶持工作

　　1、标准化生猪生产基地建设；

　　2、科学养牛综示区项目建设；

　　3、正大集团规模养殖户及养殖小区规模养殖户扶持；

　　4、生猪标准化规模养殖场（小区）建设；

　　5、做好乡镇兽医体系建设；

　　6、积极争取项目资金，衔接好已申报的项目。

　　（四）加大实用技术的培训及推广应用力度，提高科学养殖水*和疫病防控能力。

　　（五）加强兽医卫生行政执法队伍建设，提高执法力度。

　　20xx年，在县委县**的高度重视下，在县农委的直接领导下，在全体职工的大力支持和配合下，本人认真履行职责，兢兢业业，遵纪守法，廉洁奉公，带领广大职工完成了上级交办的各项工作任务，为我县畜牧业生产的发展做出了一定的贡献，现述职如下：

　　一、加强学*、提高执行政策水*

　　积极参加第二批党的群众路线教育实践活动，树立科学发展观。坚决贯彻执行国家有关畜牧业的法律、法规及相关政策，按照县委、县**的工作布置，听从县农委领导的工作安排，努力提高自己执行政策水*，依法依规办事，尽心尽力为全县的畜牧业生产服务。

　　二、科学管理，发挥单位整体服务功能

　　县畜牧兽医局是一个公益性的事业单位，同时又是一个法律法规授权的执法单位，主要任务是发展畜牧业生产、防控重大动物疫病和畜禽产品质量安全监管工作。涉及到畜牧、兽医、血防、检疫等。工作技术性强，专业技术人员多，工作任务相对比较重。为有效调动科技人员的作用，充分发挥单位的整体服务功能，我根据每个人的专业特长年初进行详细分工，明确职责。单位领导既是指挥员，又是战斗员。每个月召开一次班子会议研究工作，做到既充分发扬民主又适当进行集中。每位同志都有自己的任务和职责，有效地调动大家的工作积极性，充分发挥了单位的整体服务功能。

　　三、建章立制，树立畜牧兽医行业形象

　　为了改善工作作风，加强机关效能建设，我先后在班子会议上拟定了学*与工作、财务管理、安全生产、车辆管理等等一系列的规章制度，并在全体职工会议上通过并予以公布，通过制度来规范工作行为。对养殖户前来咨询实行首问接待制，主动解答有关政策和生产技术问题；对基层来人要热情接待，尽其所能予以帮助。作为单位负责人要以身作则，率先垂范。通过几年的运行，单位干部职工工作作风大为改观，树立了良好的社会形象。全年全县畜牧兽医系统未发生一起违法违纪现象。县畜牧兽医局成立以来，先后荣获全省“畜牧科技进万家”先进单位、全市农业产业化十佳服务单位、全省动物防疫先进县、全市动物防疫先进县等光荣称号。我本人也多次获得省、市、县表彰，并连续两届担任x市***和**x市第x届党代会代表。

　　四、勤奋工作，完成了各项工作任务。

　　20xx年，我们完成了上级交办的重大动物疫病防控等各项工作任务，确保了全县未发生一起禽流感、口蹄疫等重大动物疫情，确保全县未发生一起肉食品质量安全事件，维护了全县政治、经济稳定，保障了畜牧业生产*稳健康发展。从防疫疫苗采购、运输、保管、发放到防疫工作的组织宣传、发动、督查、检查、总结，倾注了大量的精力。全县共免疫生猪x万头，家禽*x万只，及时处置十余起可疑疫点；同时对全县x个养殖大户（企业）建立了政企、技企联系制度，帮助养殖大户（企业）解决在生产中的技术难题。在今年初国内H7N9禽流感疫情发生期间，我局组织了全体畜牧兽医专业技术人员对全县养禽场进行排查，对x个规模养禽场采血抽样，开展了实验室检测工作，排除了疫情隐患。其次，积极组织兽医技术人员在我县x个疫区乡镇开展血吸虫病查治工作，共查治家畜20xx头，完成了农业部在我县设立的血吸虫病流行病学纵向观测点工作任务，为今年省**对我县血防工作通过评估达标考核打下了坚实基础。

　　狠抓标准化养殖小区建设，促进畜牧业发展转型升级。*几年来，按照农业部、省农委要求，我们全力推进畜禽标准化养殖小区创建工作，全县建立了x家畜禽标准化规模养殖小区，其中两家养殖企业获得农业部标准化规模养殖示范场称号，x家养殖企业获得省级标准化规模养殖示范场称号。今年又组织x禽业、x猪养殖基地申报了省级标准化养殖示范小区创建工作；组织了胜利宏达养猪合作社、大渡口益胜良种猪繁殖场、x牧业公司申报了20xx年生猪标准化养殖小区项目建设；组织x禽业以及x公司申报了省级财政支持畜牧业健康养殖项目，全县畜牧业标准化程度大幅度提高，畜牧业规模养殖比重达到x%，产值超过x亿元。

　　第四，积极组织开展动物卫生执法监督工作，严格执行《动物防疫法》，加强畜产品质量监管，认真开展生猪屠宰检疫工作，剔除并监督销毁病害猪肉x头，严厉打击不法商贩，严防病害肉上市，保障人民群众食肉卫生安全。同时，在全县规模猪场全面开展了“瘦肉精”检测工作，全年共检测了x家生猪养殖场，抽检生猪x头次；落实了规模猪场病死猪无害化处理政策，杜绝了随意抛弃病死畜禽的行为，维护了公共卫生安全。

　　五、廉洁自律，模范遵守党纪国法

　　我上任时的目标是：改善单位的工作硬环境，提高职工的工作主动性，树立畜牧兽医行业形象，推动全县畜牧兽医事业的发展。我是这样说的，也是这样做的。作为单位主要负责人，我能做到公字为先，从树立行业形象为切入点，以方便、服务群众为出发点和根本目的，自觉遵纪守法，克已奉公。从大量的兽药、饲料采购和到生物实验室仪器设备购置以及办公室电脑、空调采购等，我全部安排单位上工作人员依照规定的程序办理。在项目申报和实施过程中，我广泛征求职工意见，公开办事程序，按照上级要求，认真组织申报和实施，可以说问心无愧，不辜负组织上对我的信任，对得起干部职工对我的支持。在单位上，我没有把自己当作“家长”，而是把自己当作“班长”，顾全大局，团结同志，办事公*、公开，半年公开一次财务账目，重大事件都要召开班子会议集体研究决定，决定不了的及时请示领导帮助解决。单位党支部每年召开两次民主生活会，开展批评与自我批评活动，同时，经常带领大家学*先进典型事迹，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，局支部曾荣获县直工委先进支部的表彰。

　　六、存在问题

　　县畜牧兽医局工作环境有所改善，干部职工的工作作风明显改观，我个人的努力是一个很小的一方面，更重要的是全体职工共同努力的结果，特别是与领导的关心、支持分不开的，我自己心里清楚，自己是一名业务干部，思维模式、思想观念局限性很大，从事“班长”工作仍需要加强学*，提高自己的执行政策水*。其次，对一些不良现象碍于情面，不愿正面指责；一些规章制度只停留在纸上，时间一长，容易在思想松懈，需要警钟长鸣，率先垂范。第三，要进一步严格要求自己，自觉遵守党纪国法，廉洁自律，要努力做到严于律己、宽以待人，充分发挥每位职工的工作热情，团结同志，拧成一股绳，消除隔阂和误会，肝胆相照，共同为我县畜牧兽医事业发展服务。

　　总之，20xx年，本人认真履职尽责，工作虽取得一些成绩，但与上级领导的要求和群众的期盼仍然还有距离，还需加强学*，虚心请教，提高自身管理水*，严格要求自己，自觉遵守法律法规；同时，在工作中仍然要勤于思索，不断创新工作方法，克服自身的缺点，勤奋工作，为我县畜牧业发展做出贡献。

　　20xx年，我镇畜牧工作在市农牧业局、镇党委**、千佛中心畜牧兽医站的领导下，改进工作作风，加强思想教育和党风廉政建设学*，提高职工自身素质和业务水*，以产业增效、农民增收为目标，以动物防疫、检疫为保障，畜产品安全为重点，大力发展现代畜牧业，全面按时按质完成了全年工作目标任务。

　　一、抓防疫、突质量，确保畜牧业健康发展

　　我镇在春季动物疫病防控方面，严格按照“**保密度，部门保质量”的要求，把牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、猪瘟、高致病性猪蓝耳病防控工作作为重点，进一步落实防疫责任和防疫制度，确保各项动物防疫措施落到实处。

　　1、全面落实防疫责任。镇站与包片责任人逐一签定动物防疫、免疫责任书，逐级指导、监督责任人切实搞好疫情监测、免疫、检疫、消毒等重大动物疫病防治工作，对畜禽养殖大户逐一签定《定人专免或供苗自免责任书》，全面落实计划免疫责任。

　　2、抓好仔猪骟割双针免疫监管。监管人员采用不定时定期对骟免人员免疫操作和免疫器材、免疫档案进行常规监督检查，确保了免疫质量。另外站对骟免人员逐一签定《骟免责任书》外，还组织职工对骟免所有人员所骟的仔猪进行抽血测抗，较好地达到了“双针(猪瘟、口蹄疫)免疫”效果。

　　3、狠抓春秋两季防疫工作。畜牧业要发展，防疫是关键，全镇共组织村级防疫人员12人，对12个行政村5000余畜禽养殖户所饲养的畜禽进行了免疫注射。全年共注射生猪36000余头，牛1500余头，羊5000余只，家禽100000余只。春、秋两季每季组织抽查责任片12个，抽查农500余户，免疫密度均达100%。在做好强制免疫工作同时，还抓好了狂犬病的免疫工作，全镇共免疫犬只1200余只，扑杀犬只25只，免疫率达到90%以上。同时在党委**的领导下对辖区内所有养殖农户畜禽圈舍行了两次彻底的全面免费消毒，消毒养殖农户达10000余户，消毒面达100%。有效控制了畜禽疫病的发生。

　　二、抓牧政执法，确保畜产品安全

　　在牧政执法中，认真贯彻执行畜牧兽医专业法律法规，围绕畜产品安全狠下功夫，努力确保畜牧业健康发展和畜产品质量安全。

　　1、加强动物及动物产品检疫。一是严格执行产地检疫申报制度和生猪屠宰检疫书面申报制，全面推行家禽检疫标识管理，进一步规范家禽检疫工作，严格按照检疫“四到位”的要求，做到了“有报必检，有宰必检，该检的项目必检”，全片区动物产地检疫率、上市动物产品检疫率、病害动物无害化处理率均达到100%。全年共检疫生猪2万头，牛300余头，羊2000余只，家禽5万余只。全年共检疫病害生猪5头，病害产品100余公斤，并全部做了无害化处理。

　　2、强化动物卫生监督管理。一是对肉品经营人员及定点屠宰场的监督管理，全年共签订动物卫生责任书22份；二是对养殖环节和检疫环节及屠宰环节进行了“�C肉精”抽检，养殖环节对20个养殖大户每月进行抽检，产地和屠宰检疫环节共抽500余头份，监督屠宰业主自检200余头份。

　　3、加强饲料兽药市场监管。我站全面深入落实“三个全覆盖”、“五员责任监管”制度，加大畜牧业投入品市场的监管力度，严格执行兽药饲料生产质量报告制度、购销台帐制度、索票索证制度和经销人员技术考核制度，推行兽药经营质量管理规范和兽药饲料市场准入制度。全年对全镇11个饲料经营户监督检查达100余次，努力从源头上对畜产品安全实施有效的监控。

　　4、加强畜禽饲养过程的监管。从养殖大户的养殖行为入手，加强对养殖过程的监督管理，指导建立养殖档案，搞好饲养过程投入品的使用、免疫、消毒等记录记载，禁止使用违禁兽药和禁用添加剂，严禁饲喂不卫生饲料，严格执行休药期制度，确保畜产品质量。全年对全镇20个养殖大户监督检查300余次。

　　5、加强乡村兽医的监管。乡村兽医实行监管责任人要对监管片内的`乡村兽医要不定期地监督检查，监督检查留有记录记载。一查乡村兽医是否按规定使用处方用药，是否使用处方签；二查乡村兽医是否使用假冒伪劣药物、过期药物；三查乡村兽医是否严格告知休药期制度。全年对全镇7个乡村兽医监督检查达100余次。

　　三、抓脱贫攻坚，突出搞好产业技术帮扶

　　本站共派出3名科技人员对华严寺、龙吟山、乐里庙村进行产业技术帮扶，一是与村共同编制了村产业发展规划；二是对贫困户因户施策制定了种养殖发展规划；三是对3个行政村的种养殖户进行了种养殖专业技术培训，每个行政村培训次数达4次以上，培训人员*千人；四是协助村委对脱贫奔康产业园进行了规划，对产业园所种植的生姜、果树、川明参等进行了技术指导；五是现场实地解决了种养殖的一些技术难题；六是每个村培育了示范户，带动了周边农户发展种养殖业，增加了农户的经济效益。

　　四、抓畜牧产业发展

　　一是抓养殖大户的培育，辖区内培育10头以上肉牛养殖户2户，发展50-100头适度的生猪规模养殖农户20余户，发展1000只以上养禽户3户；二是抓养殖技术培训，培训次数3次，参训人员达1000余人，发放技术资料1000余份。

　　五、切实搞好畜禽养殖环节粪污污染整治

　　一是配合市农牧业局和党委**对本镇划定了畜禽养殖禁养区、限养区、适养区；二是对全镇畜禽养殖农户粪污污染情况进行了全面摸排；三是对粪污污染较重的狮子居委会雷银*、离构溪河较*的养殖大户庞东进行了关停；四是对全镇23户适度规模养殖户粪污处置进行了现场规划，落实了整改措施和整改时限。

　　六、抓自身建设，提升队伍形象

　　在自身建设方面，主抓职工思想教育和政治业务学*，加强系统政风行风建设，切实提高服务基层的能力。

　　1、完善管理，确保有章可循。镇站制定出了一系列的管理措施及管理意见，先后制定了内部管理、防疫检疫、畜产品安全等系列管理制度。完善了乡镇站及职工岗位责任制，进一步明确了岗位职责。全面落实了目标考核和绩效考核。根据效能建设的宗旨，强化首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、绩效考核制等管理制度，坚持以制度管人，以优良好作风展示部门形象。

　　2、加强队伍建设。以开展“三深入、三落实、三创新”活动，既：深入实际、深入基层、深入群众，落实政策、落实措施、落实服务，创新思路、创新管理、创新机制，塑造行业新风。践行“内强素质、外树形象、服务三农、奉献社会”的行业宗旨，弘扬“提升能力、真情为民、崇尚实干、坚守清廉”的行业新风。镇站全年共组织职工学*10余次，采取批评与自我批评等形式，不断整治和改进工作作风，促进干部职工增强发展畜牧业的服务意识，干部职工的综合素质明显提高。

　　3、加强党风廉政建设。为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，全面完成局党委、局纪检20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务，根据阆农牧发(2017)33号文件要求。我站组织职工廉政情况上下班纪律等风险点进行了专项督查和梳理，组织干部职工认真学*了四川省十一次党代会精神及中央***的会议精神。《切实解决工作中的不作为、慢作为、乱作为现象，消除工作中拖拉、推诿、敷衍扯皮现象，对各项工作实行定岗定责，落实到人，签订责任书，做到“事有归着”。

　　20xx年我站各项工作虽取得了一定成绩，但是离镇党委、**及市局的工作要求还较远，所以我们今后在工作中一定要不骄不燥，继续以镇党委、**及市局工作安排为目标，以畜产品质量安全、畜禽的防疫、畜牧产业发展、脱贫攻坚及畜禽养殖粪污整治等为重点，更好地为全镇广大畜禽养殖户服务，为畜产品安全保驾护航。

　　千佛镇畜牧兽医站20xx年工作重点

　　1、继续搞好畜产品质量安全工作。

　　2、继续搞好畜禽防疫工作，扎实开展重大动物疫病预防控制工作。

　　3、继续强化动物卫生监督工作。

　　4、继续搞好脱贫攻坚、产业技术扶贫。

　　5、继续搞好畜禽养殖粪污污染整治。

　　6、继续加强牧政执法工作，加强乡村兽医的监管、加强养殖大户的监管、加强饲料兽药市场的监管。

　　7、加强职工及党员学*教育。

　　今年以来，镇畜牧兽医站以“***”的会议精神为指导，坚持走党的群众路线，紧紧围绕县畜牧局、镇党委**的总体布署和“效益农业”的总体要求开展工作，认真学*和贯彻了县畜牧局、镇党委**的各项工作会议和文件精神，在全站职工的艰苦努力下，借助先进科学技术和优越的扶持政策，以创新思维，求真务实，开拓创新精神认真履行了各项工作职责，为畜牧业在我镇协调、健康、高效、跨越式发展作出了显著的成绩；为能在以后的工作中做得更好，严格控制重大动物疫病在我镇发生、流行和传播，确保各项工作能顺利开展，现将这半年来的主要工作总结汇报如下:

　　一、大力搞好防疫工作，切实做到以防为主，以治为辅的防治方针。

　　在党政机关领导的高度重视和村(居)委干部大力配合下，通过全站职工及村级防疫员的坚苦努力，白天对大中家畜进行防疫注射和圈舍消毒，晚上对家禽进行防疫接种，按质完成了春季防疫工作任务；全镇共对11685头生猪免疫注射了猪瘟、口蹄疫(O型、亚洲I型、A型)、蓝耳病疫苗，防疫密度、耳标配戴、免疫证发放均为100%；对2676头牛、3578只羊免疫注射口蹄疫(O型、亚洲I型、A型)疫苗，防疫密度、耳标配戴、免疫证发放均为100%；牛口蹄疫(O型、亚洲I型、A型)疫苗加强免疫983头，对122231只家禽注射了禽流感和新城疫疫苗；1192只犬只注射了狂犬疫苗；防疫密度、免疫证发放均为100%；消毒圈舍11141圈次合计37466*方米；屠场常年每天保持消毒。

　　二、严把检疫关口，确保畜牧业健康发展。

　　1、屠场实行2小时巡查制度，严格执行量体温入场制度及凭产地检疫、耳标入场，对发热，皮肤发红等疑似病猪进行隔离观察，对无检疫证明、无免疫标识的生猪执行强制补免后隔离观察；坚决阻止屠宰和销售疑似病猪和不明死因的猪肉，严格执行无害化处理。经严格检查后处理以下几种不合格的动物及动物产品，烧毁带病带毒病猪1头，病猪肉50余公斤；隔离观察疑似病猪5头。

　　2、公路上对进出境动物及动物产品严防死守，实行24小时值班，杜绝一切带病带毒的动物及动物产品入我县，坚决堵住外疫入侵，依法实施检疫工作，严把检疫关口，坚决杜绝外地疫病入侵我县；共计检疫出带病的猪3头、牛1头、山羊6只、鸡32只，对检疫不合格的动物及动物产品严格执行隔离观察或无害化处理；共计消毒车辆813车次。

　　3、鲜肉市场的检疫监督工作：严格执行动物产品卫生标准，严厉查处病死动物产品，共计出动检疫执法24次、48人次，查处私屠滥宰案件2起，收缴各类违法工具1件，共对20公斤病害肉全部作无害化处理，确保市民吃上安全肉，放心肉；

　　4、活畜市场检疫监督工作：严格执行仔猪引进审批制、隔离观察制、出售登记制和审批报批备案制，共计审批报批仔猪226头，隔离观察428头；仔猪入场严把体温关口，确保无病后，方能入场销售；隔离观察肉牛173头。

　　三、规范经营，加强监管。

　　1、对兽药饲料的经营摊点开展监督检查24次，并者召开了相关会议，通过学*教育，引导经营者学法守法懂法和培训相关的防疫知识，同时对经营兽药、饲料及添加剂的摊点和畜禽养殖大户投入品进行大清理和整顿，禁止经营和使用已经停用,禁用,淘汰或未经审定公布的'兽药饲料；共计查处“瓢瓢药”“包包药”“配方料”的2起，假冒伪劣饲料160公斤，霉烂饲料80公斤，超过保质期的兽药9盒、饲料5件，督促办理饲料经营许可证5家。

　　2、对辖区内所有经营畜禽及其产品中转加工销售的商贩进行来格监管，对检疫不合格的动物及动物产品严格执行隔离观察或无害化处理。

　　3、对规模养殖场的监管：全镇共计对63多个规模养殖场监管100多次，基本做到每月不少于2次/养殖场，共计提出整改意见36条、建议80多条、无偿服务500多次。

　　四、贯彻落实政策扶持，积极引导规模发展。

　　1、强化政策落实：一是建立站长亲自抓，包片兽医具体抓的工作机制；二是每个产业落实一名畜牧兽医人员，建立一支技术服务指导队伍；三是加强疫病防控；四是加大对各项重点工作的督促检查定期通报；五是将兽医干部的绩效工资与各项工作挂钩，将产业发展、技术推广、动检防疫、畜产品安全、畜牧执法等工作全面落实到岗位和个人，确保各项政策落到实处；六是加强宣传、培训和推广，促进产业健康发展：广泛宣传扶持政策，提高到户知晓率，提高养殖业科技含量，积极推广人工授精技术、秸杆氨化青贮和微贮技术、快速育肥技术、循环生态养殖技术和种草养畜等一系列现代养殖技术，使农户养殖效益达到最大化；加大对育雏场、养殖大户、基层兽医队伍的技术培训力度，全面提高养殖行业技术水*。

　　2、成功打造新阳村土鸡规模养殖园：该养殖园内有土鸡规模养殖户8余户，建标准化养殖大棚10间2000*方米，常年存栏土鸡2万只以上，实现年出栏10.377万只，年产值约400多万元。

　　3、有效巩固发展清明村山羊规模养殖园：巩固发展存栏山羊1500只以上，存栏能繁母羊50只、出栏70只以上养殖户15个以上，规范标准化建设和标准化管理，实现年出栏1200只以上，年产值约120万元。

　　4、引导发展了一个常年存栏300头，出栏500头的生猪养殖县级示范场，组织发展5个家禽养殖家庭农场；辅助建成常年存栏能繁母猪70头，出售仔猪1500头以上；建成一个常年存栏肉牛500头，出栏商品肉牛200头的大型规模养殖场；指导发展了63个适度畜禽养殖大户。

　　5、贯彻落实政策扶持，积极引导规模发展。全镇共计能繁母猪504头，参保504头，另生猪参保983头，参保率100%；

　　五、成功创建成为县级文明单位。

　　我站紧紧围绕创建工作要求，开拓创新、勤政高效、清正廉洁，团结和谐、全面动员，以创建县级文明单位为抓手，求真务实，开拓创新，认真履行各项工作职责，扎实开展文明创建活动；坚持物质文明和精神文明“两手抓”，提升职工队伍的整体形象，做好为人民服务的实质工作，做好争当先锋。

　　六、明年工作打算。

　　1、深入推进新阳村土鸡规模养殖园、清明村山羊规模养殖园巩固发展建设，力争创建一个生猪规模养殖园和肉牛规模养殖园。全面推行仔猪阉了首免和免疫标识制度，全面落实动物防疫检疫工作目标，切实加强产地检疫，全面实施强制免疫。

　　2、加强内部管理，建立健全各项规章制度，严格实行目标责任考核，为确保我镇各项工作目标任务的全面完成，对全站职工及村级防疫员进行全面整顿，培养有文化、有素质、工作能力强的畜牧兽医工作团队。

　　一、基本情况

　　1、完成春季重大动物疫病防控工作。按照省市统一部署，认真组织开展春季重大动物疫病防控。全区共免疫生猪5.19万头，牛羊0.96万头，家禽187.3万羽，做到应免尽免。目前正在开展免疫效果评价，根据评价检测结果开展下一步免疫行动。

　　2、开展非洲猪瘟防控及生猪稳产保供工作：

　　一是持续开展非洲猪瘟排查督查工作。到目前排查养殖场9230个次，排查生猪2680.62万头次；排查屠宰场生猪1.322万头次；路检站检查车辆562辆，排查生猪7.79万头，排查出应急死亡生猪2头；无害化处理收集点登记病死猪0.185万头。排查过程中均未发现异常情况，全区生猪生产秩序*稳。完成屠宰环节、养殖环节非洲猪瘟病原学检测样本566份，检测结果均为阴性。

　　二是多措并举推进生猪生产。截止6月20日，全区存栏生猪8.89万头(其中母猪2.12万头)，环比增长7.8%，1-6月出栏生猪7.2万头。通过现场帮办，帮助新项目早日投产，目前设计年出栏3万头的温氏大罗养殖小区已经开工，预计10月初能完成建设，11月份可以初步形成产能。设计年出栏16万头的罗圩越明养殖公司7月初可以开工，预计明年2月可建成。督促指导，老场改建了一批，目前王官集李磊猪场、蔡集曙光牧业、龙河东川养殖场、罗圩中大牧业、陈集神亥牧业等养殖场都已恢复产能，下一步督促他们加快苗猪补栏速度，尽快做到满负荷生产。

　　3、推进粪污资源化利用整体推进项目建设。今年以来，多次开展督导，要求项目单位积极配合建设单位工作，督促建设方加快工程进度。9个子项目目前已完成6个，2个在建，1个养殖场因自身原因无法继续实施，将申报变更实施主体。视频监控工作已完成选址及设备采购，即将开展安装调试工作。

　　二、存在问题：

　　1、粪污资源化利用整体推进项目建设总体顺利，一个养殖场因自身原因不能继续实施项目，需要变更实施主体，但目前找到愿意开展此项工作的实施主体难度大，主要原因一是需要50%的.资金配套，二是厂家设备出厂即需要养殖场给付80%的设备款，*期联系多个养殖场均不愿投资开展此项工作。

　　2、重大动物疫病及非洲猪瘟防控工作虽然有序开展，但仍然存在基层动物防疫人员技术薄弱，人员配备不足等问题。

　　3、动物卫生监管工作开展不规范，存在职责不清晰，人员不固定，工作衔接不力等问题。特别是屠宰场官方兽医驻场人员严重不足，导致目前在岗人员工作疲惫，短时间段内劳动强度大，甚至无法满足岗位工作要求。

　　三、下半年工作打算：

　　(一)、工作目标：

　　1、持续开展非洲猪瘟防控工作，强化非洲猪瘟疫情的监测排查与生猪稳产保供。

　　2、巩固畜禽养殖污染治理成果，积极推进养殖废弃物资源化利用项目实施工作，确保8月底前全面完成建设任务。

　　(二)、工作思路：

　　1、建立畜禽养殖污染治理联合巡查督查工作机制。为切实做好畜禽养殖污染治理工作，区畜禽养殖专项整治领导小组办公室牵头，成立以农业农村局、生态环境局及各乡镇齐抓共管、联合巡查督查的工作机制，强化对全区畜禽养殖污染治理的巡查交办与执法查处，进一步推进畜禽养殖专项整治长效管理。

　　2、持续开展非洲猪瘟防控及生猪稳产保供工作。一是要进一步提高思想认识，强化责任落实，坚决克服麻痹思想和厌战情绪，堵塞防控工作漏洞；二要强化监测排查，整合相关项目资金，落实养殖环节、屠宰环节非洲猪瘟检测实验室建设，开展技术培训，鼓励大型养殖场开展非洲猪瘟自检，提高非洲猪瘟疫情早期发现能力，通过规范化疫情处理，及时消除风险隐患；三要通过加强生猪运输车辆备案管理，督促有关生产经营主体严格落实有关动物防疫条件要求、完善清洗消毒设施设备，强化餐厨废弃物管理和联防联控等措施落实，严管关键环节，阻断疫情传播途径。四是持续跟踪指导生猪养殖场复产工作，加强与在我区生猪养殖企业联系，排定生产计划，定期做好生猪生产调度，确保完成年度目标任务。

　　3、加快推进养殖粪污资源化利用整体推进项目建设。做好畜禽养殖污染治理及粪污资源化利用整体推进项目实施工作。认真开展项目实施管理，督促相关养殖场户等项目实施单位加快建设进度，8月底前全面完成粪污资源化利用整体推进项目建设，组织落实项目验收。

　　一、工作情况：

　　（一）春防工作，20xx年，年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合，推广耳标和生猪w病免疫工作，确保挂标率和应防率达90%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求，共防疫生猪19987头，牛3546头，羊4532只。确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求，使我乡无重大疫病发生，促进了全乡畜牧业的健康发展。

　　（二）做好新品种、新技术的推广工作，我们在调查研究的基础上，引导群众饲养三元杂交猪，扩大水产畜禽的饲养量，大力推广种草养牛技术；同时充分发挥和利用我乡的地理位置及全乡的畜牧业经济优势，结全本乡实际情况，畜牧站启动了品种改良，在源村乡畜牧站内建设圈舍100*方米，引进大红克种公猪2头，种公牛2头加为全乡服务，畜牧站在5月份已全面启动猪、牛人工授精业务，目前为止，全乡猪人工授精308头，牛冷冻液人工输配25头。为更好地为全乡养殖户服务，畜牧站对全乡村级防疫员实行绩效考核，由原22名防疫员合并为11名，加大防疫员的工作量，提高他们的工作待遇，目前，已有3名防疫员已全畜牧站脱产工作，为养殖的健康发展提供科学保障。

　　（三）检疫工作，由于我乡地处金沙县边沿，与遵义地区接壤，为防止疫情的相互传播，根据县畜牧局5月份工安排，我乡在防疫员中产生5名协检员，根据源村乡的地理情况，在乡境内设置4个产地检疫报检点，（分别为源村、普惠、龙庄、石刘）此项工作在5月份中旬已全面起动，杜绝不合格肉品出场，确保了我乡人民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市，目前顺利进行。

　　（四）常规工作，结合本站的自身实际工作，我们将创建服务活动同单位具体工作紧密结合。年初同每个站员签订了目标责任制，与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制。*时加大督促检查力度，在春秋两次防疫结束后，组织专人进行抽查考核，作为在每个季度乡农业农村工作检查的一个重要检查项目，年底两人一组进行互查，保证与乡**签定年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。同时，在创建过程中，我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会，，广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议，确保每条建议落实到群众中，不留在口头上，对存在问题认真整改，责任明确到人。

　　（五）能繁母猪保险工作，20xx年月——20xx年在全乡共完成能繁母猪保险工作，全乡能繁母猪816头，已全入保，20xx年能繁母猪存栏1077头，在20xx年的基础上新增母猪261头。目前为止，在全乡内一共死亡能繁母猪25头，已全部兑现。

　　二、围绕农民增收，打造满意工程

　　服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作，本站担负着全乡畜禽的防疫和诊疗品种改良任务，提高服务水*尤为重要。我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新，不断提高全站人员的政治业务素质，提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题，采取有效措施予以改进，畜牧站已开通了服务电话。

　　一是制定服务承诺，全乡村级防疫每月月底将出诊诊疗情况向乡畜牧站汇报，规定初诊及时不隔夜，复诊主动不隔天；合理按章收费；对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效，由站组织会诊提供服务，尽量减少农户损失；

　　二是畜牧站已接通网络宽带，随时提供信息服务，多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息，及时将经验和信息提供给农户；

　　三是对养殖户实施全程服务，建立专业技术人员和大户挂钩联系制度，实行畜禽养殖的全过程跟踪服务，帮助解决生产中的实际问题。

　　只要拔通我们电话，我们在规定的时间内上门为农户服务，今年来，在防疫员中推存两名同志到金学*牛人工授精技术及检疫技术，根据农户的需要，免费为其提供疫苗、消毒药，帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等，科学指导适时开展免疫，以及时提供良好的技术服务。

　　三、廉洁自律执行纪律，加强团结共同进步

　　“正人先正己”。我作为一个干部，十分清楚这一道理。因此，在我所接触的工作中，处处从严要求自己，认真遵守各项工作制度及廉洁自律的各项规定，不搞特权，从未以权谋私，从未贪占集体的任何财物，时刻保持自己廉洁从政的良好形象。处处严格要求自己，认真执行组织的各项决定，执行局集体的各项决议。与人为善，团结同志，从不与人争权夺利。我认为，一个单位，一个集体，团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力。只有团结，才能将各项工作做得更好，才能圆满完成上级交办的各项任务。我是这样想，也是这样做的。通过一年深入开展创建活动，全站人员的学*意识得到了进一步加强，服务宗旨意识进一步增强，工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创建活动，虽然取得了一定成效，但还存在着许多不足，同上级的要求还有差距，我们将以创建服务活动为契机，紧紧围绕全乡经济发展的大局，认真做好服务工作，努力提高工作效率，为群众提供优质、高效、及时的服务，为全乡的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。

　　20xx年，是全面推进现代畜牧业建设的关键年。半年来,我局认真贯彻县委、县**和市畜牧局的重大决策和工作部署，自强不息、求真务实、崇尚创新、追求卓越，保障了畜牧经济持续稳定发展。

　　一、目标任务完成情况

　　1、出栏生猪万头，其中dly猪万头，新增纯外种母猪30头，外二杂母猪存栏万头,分别完成目标任务的、、、。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展8）

——酒店接待个人工作总结实用十份

　　这上半年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这半年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这半年的种种经历，我也是需要做出一番总结。

　　在上半年的工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这上半年来的工作当中我学*到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的'积累，我现在也非常受用，这上半年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

　　作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学*了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的证明，虽然这半年时间已经过去，可是我也学*积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

　　当然这半年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下半年继续提高服务质量，上半年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用*常心对待。

　　这上半年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这半年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这半年的种种经历，我也是需要做出一番总结。

　　在上半年的工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的`重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这上半年来的工作当中我学*到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也非常受用，这上半年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

　　作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学*了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的证明，虽然这半年时间已经过去，可是我也学*积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

　　当然这半年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下半年继续提高服务质量，上半年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用*常心对待。

　　一、**年我部完成了以下工作：

　　1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在20xx年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。

　　2.为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在20xx年客房质量达标率为98%。

　　3.执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学*，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。

　　4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水*。为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作*惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

　　5.建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的.员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

　　6.开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素质。*两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实*外语专业的实*生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活

　　7.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。

　　8.坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水*，并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份，酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行，取到了预期的效果。

　　这一年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这一年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这一年的种种经历，我也是需要做出一番总结。

　　在一年的'工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学*到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也非常受用，这上一年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

　　作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学*了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学*积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

　　当然这一年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下一年度继续提高服务质量，20__年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用*常心对待。

　　这一年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这一年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这一年的种种经历，我也是需要做出一番总结。

　　在一年的工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学*到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也非常受用，这上一年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

　　作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学*了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的.证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学*积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

　　当然这一年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下一年度继续提高服务质量，20__年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用*常心对待。

　　不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学*都得到了不少的进步。

　　前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

　　第一，面带微笑、精神饱满。我们要保持自己最好的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

　　第二，关注宾客的*惯和喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活*惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

　　第三，讲究礼节礼貌。与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容

　　，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

　　第四，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为阳光365酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。*时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

　　第五，各个部门之间的沟通，配合问题。前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

　　前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的.服务，解决各种各样的问题感到很开心。

　　我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会，感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的*台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学*一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应公司的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

　　这一年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这一年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这一年的种种经历，我也是需要做出一番总结。

　　在一年的工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学*到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的'，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也非常受用，这上一年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

　　作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学*了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学*积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

　　当然这一年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下一年度继续提高服务质量，20__年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用*常心对待。

　　不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。

　　酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的`前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这半年我主要做到以下工作：

　　一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水*，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

　　二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

　　三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

　　四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

　　只有学*才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

　　在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次接待任务。

　　不足之处：

　　1、准备工作做的还不够细，比方会议期间**用房因招待领导，需紧急要一壶上好茶叶，当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品，避免客人不满。

　　2、会议期间，住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。

　　3、个别员工的前期重视度不够，没有很好的团队意识，需要反思，并在今后的培训中转变员工懒散的思想。

　　4、服务未做到善始善终，会议结束后，仍有个别房间续住，而我们的服务没有跟进到位，我们应做到即使会务组撤了，但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象，不能让他们有会散茶凉的感觉。

　　5、结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力。

　　好的方面：

　　1、因会议准备时间*一个星期，所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错，房务部未发生一起投诉事件。

　　2、因人员不足，安排部分员工及所有领班主管加班，所有人员停止休假，员工对于安排毫无怨言，有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。

　　3、因餐饮部人员短缺，所有管理层齐力奋进，无下班观念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人离开才得以休息，由此反映了我们管理团队的日渐成熟。

　　4、会议用房每日做到快速整理，领班协助并检查，下午客人会议期间再次进行小整理，晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。

　　会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员，保证到随叫随到，客人有任何需求第一时间满足。

环卫处个人工作总结实用十份（扩展9）

——环卫所个人工作总结范本十份

　　时间过得真快，一周的时间马上又要过去了;回想起这周的工作，虽然收获很多，但也有很多需要完善之处。现就将我个人的一周工作情况总结如下：

　　第一，努力做好本职工作，提高督察质量。

　　为了做好督查本职工作，坚持严格要求自己;加强巡查、作风严谨、督察落实到位。要熟练掌握督察工作标准，加强自己责任意识，才能提升工作效率。作为督察员，在自己的岗位上尽了最大的努力，体现出对工作的热爱;充分发挥督察力度，坚持科学督查，不断改进工作方法，提高督察工作质量。

　　第二，加强路段巡查工作，确保路面干净整洁。

　　春节假期已经结束，回去省外的车辆比较多，各港口都有滞留车辆。为了保障路面干净整洁有序，加强对通往港口的路段进行巡查，发现问题及时处理。对于长彤路，滨海大道，225国道作业的员工，严格要求员工对负责的路段及时保洁。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，给广大群众一个干净整洁的坏境。

　　第三，高度重视偷倒垃圾，对重点地段加强巡查。

　　各级**部门对偷到垃圾高度重视，所以在这周里我对片区偷倒、乱倒垃圾重点路段、点位和区域加强巡查工作(特别对后海桥下面、铭投山庄、长影100等点位加强巡查)发现问题及时上报。**部门也对重点路段准备安装监控设备，为执法提供良好的`证据;发现要严格执法、从重处罚。同时**部门在重点路段和区域悬挂牌子，鼓励群众积极举报有奖活动，引导和教育广大群众支持拥护整治工作。

　　第四，全面落实“门前三包”提高坏卫意识

　　门前三包工作标准：及时清扫保洁地面，做到地面无生活垃圾、废弃物、渣土、痰迹，无积水等。春节过后，各门店几乎都回来上班，开门红放鞭炮多。各店家对门前三包落实比较到位，放鞭炮后，都会自行处理干净。生活垃圾自觉用袋子装好入桶，没有及时处理的，只要过去协商后都会处理干净!这样的情况明显看出，市民对环境卫生意识提高了，更好的管理片区环境卫生。

　　第五，公厕干净整洁，垃圾清运及时

　　在这周里，每天巡查公厕卫生，发现每个公厕管理员保洁都很及时。公厕内干净整洁无异味，都可以看出每个公厕管理员，对环卫事业多一份热爱。认真地完成公厕卫生，更能体现出他们对工作的热爱。对于垃圾爆满问题，在这周里极少发现，这能看出垃圾清运非常及时，巡查每一个村庄都没有爆桶现场，值得赞扬清运队。

　　总之一周下来，不足之处要多多跟同事学*，向领导指教。片区的卫生改善也是有目共睹的，作为督察员，加强学*，提高自身的思想素质和工作能力。坚持把学*放在第一位，以便更好地完成各项工作任务。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，确保双创工作取得实效。

　　XX年，安富街道环卫所在县市政园林管理局的指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在有关职能部门的大力支持下，深入贯彻落实“三个代表”重要思想和“创先争优”活动。认真贯彻执行县和街道党工委、办事处的工作思路，与时俱进、开拓创新、积极进取，确保了街道市政公用设施功能的正常发挥，在这半年里城市管理和队伍建设上均取得了一定的成绩，为广大市民营造了一个优美的宜居环境作出了积极贡献，不断提升了安富街道的外观形象，进一步奠定了打造宜居安富的坚实基础，较好地完成了XX年各项工作任务。现将XX年来工作总结如下：

　　一、XX年工作回顾

　　首先，在安富街道党工委的重视下，城镇化建设步伐随之加快。今年对全街道辖区内xx多棵行道树进行造型、修枝并进行杀虫;斥资6万余元在街道主干道新安装不锈钢果皮箱40余个，无盖垃圾桶10个，保证了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道环境卫生减轻了环卫保洁人员的工作强度;提高安富环卫义工的形象，街道斥资xx余元购买新式环卫服装在保证环卫义工人员人身安全的同时也成为街道的另一亮点;加强垃圾处理站的科学管理，上半年安富垃圾处理站共处理垃圾182车次，共计处理、转运垃圾xx余吨;

　　第二，在日常执法管理中，重视对市政设施的维护，对街道大转盘至安富中学、办事处门口、农村商业银行门口和巷子的人行道进行了整修，对损坏城市设施、乱张贴行为，严格依法查处。整理卫生死角15处，清理洗布潭河漂浮垃圾3吨，清扫保洁范围扩大，将洗布潭村办公室至华江转角楼路段纳入清扫保洁，将部份无人管理的居民楼院坝8处纳入清扫保洁。

　　第三，加强路灯的日常维护和管理，发现故障，及时排除，保证路灯亮化率。今年上半年，我环卫所对辖区内各路段路灯进行了5次维修，抢修故障线路8处，受到了沿途人民群众的好评。

　　第四，加强对各路段的清洗。今年上半年我环卫所对街道辖区主干道、支路、人行道进行定期或不定期冲洗，共计冲洗车数900余车，使街道更干净更宜居。在今年环卫所和市政中队的努力下在县督查办的一季度考核中我街道荣获特大镇街市容市貌环境卫生管理工作第四名的好成绩。

　　二、存在的问题

　　1.环卫设施和市政基础设施任跟不上发展的需要。

　　2.环卫保洁人员年龄结构过大。

　　3.人员爱岗敬业的思想认识有待于加强，工作中为民服务的意识有待于进一步提高。

　　4.对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水*还有待于进一步提高。

　　在今后的工作中，我们会面临更多机遇和挑战，我们将在县市政局的指导和街道党工委的正确领导下，与时俱进，振奋精神，团结拼搏，励精图治，全面履行职责，以新的精神面貌和新的工作姿态，为把安富建设成为“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奋斗!

　　随着经济的发展和城市化进程的加快，县委**提出了“四城同创”的宏伟目标，其中，创建文明卫生城市的.目标与我们环境卫生工作密切相关，这对我们环卫工作又提出了更高的要求。xx年度环卫所针对环卫工作管理中存在的问题及如何进一步强化环卫各项管理工作，从源头抓起，从细节入手，取得了明显成效，现总结汇报如下：

　　（一）、完成的主要工作

　　(一)实现了清扫保洁全覆盖，真正做到了无卫生死角。我们把业州城区茨泉西路、二街、茨泉酒厂小区、西街等39条背街小巷纳入了常规化的清扫保洁范围，解决了城区道路清扫保洁空档和边角死角的问题。

　　(二)进行了对城郊结合部积压的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是对城郊结合部长年积存的生活垃圾进行了彻底清理。二是火车站连接线路边违章乱倒的建筑渣土进行了彻底清理。三是配合城管大队对拆除违章乱搭乱建后残留的垃圾进行跟踪现场清理。四是对整治废品收购站违章占用人行道后残留的垃圾进行了清理。

　　(三)紧紧围绕城市环境综合整治这项重点工作，加大日常清扫保洁、加大冲洒水频率，做到精细作业，不留空挡，不留死角。坚持每天上午10点至11点，下午3点至5点，分别对路面进行洒水作业，按照民意我们增加了对朝阳隧道的洒水，以减轻洞子及路面扬尘污染状况。

　　(四)实现环卫管理责、能、绩、效的有机结合，在细致周到上狠下功夫，3月，我所对全城破损的垃圾桶进行了更换，在城区主要街道的两旁门店配发的500个垃圾桶已经全部到位并投入使用，为市民提供了方便，也促进了街道的保洁效果。

　　(五)注重宣传，树立典型，以点带面，促进环卫工人整体素质提高。一线保洁工人xx被xx省住建厅评为首届“xx十佳城管人”、修理工人聂兴茂被xx州人民**评为“十佳环卫工人”，成为了我所所有员工的标杆和学*榜样，大大地激发了所有职工爱岗敬业的热情。

　　(六)开展“喜迎***，争创新业绩”主题实践活动。3月是“学雷锋活动活动月”，为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，推动文明城市创建工作，继承和发扬雷***爱岗敬业、无私奉献的精神，要求环卫所得每位职工认真履行职责，脚踏实地的干好每一项具体工作，把工作岗位当做学雷锋的大舞台。环卫所投资xx余元，对xx国道、建恩路邻城5公里内的河道进行了彻底整治。此次活动，反响强烈，深受市民好评。配合局机关，执法大队，市政园林局去福利院进行慰问、义务清理卫生、为老人服务，让福利院的老人们感受到春天般的温暖。

　　(七)对建筑渣土的专项整治。我所成立了由xx任组长的建筑渣土专项治理领导小组，组建了有环卫所渣土办人员、业州城建服务中心人员、综合执法大队人员共同参与的治理工作专班，办公室设在环卫所渣土办，业州城建服务中心人员已经到位。并已经初步制定了《关于业州城区建筑垃圾、渣土专项整治的工作方案》，整治时间为3个月，即4月1日――6月30日。分3个阶段进行。目前，专项整治活动已取得初步成效。

　　(八)我所相邻的谢*的住房受雨水冲刷而倒塌，灾害发生后，所领导与城管局领导在第一时间，冒雨到谢*家，实地察看灾情，看望了受灾户谢*，并组织全所干部职工为因天灾至使房屋倒塌的谢*捐款xx元。

　　(九)在“双联双促”活动中，我所与景阳镇马鞍山村结对子，5月23日，我所党员干部到该村实地走访群众，了解村情，力所能及的帮扶村民解决实际困难，并组织党员职工捐款xx元。

　　(十)加大宣传力度。利用网站、新闻媒体等多种渠道加大城市环境卫生的宣传，4月份开展了“门前四包责任制”活动、签订门前四包协议书、达到改善城市环境的目的，使得深入人心，并得以在广大群众中延续和拓展。

　　（二）、下一步的工作重点

　　我们将继续坚持以科学发展观为统揽，紧密围绕中心工作，深入开展创先争优活动。重点开展好以下几项工作：

　　(一)加大硬件设施的投入。对垃圾处理厂二期工程进行申报或者是申报建一个新的垃圾处理场。对化肥厂旁简易的垃圾中转站进行改造，在人民医院院内、星豪广场、县职高等大型单位院内建立新的垃圾中转站，目前，已与各单位初步达成拟建意向协议。

　　(二)加大环卫作业精细化、规范化。努力打造精品环卫;落实好必要的设备配备、采取常规和专项检查相结合的方式，加大巡查、督查的力度。

　　(三)落实好“门前四包”责任制，开展了好先进门店、示范路段、先进队集体评选活动，激励了广大职工的积极性和创造性。

　　(四)召开全体干部职工大会，加强安全生产，增强职工的安全意识，加强督察工作，每段路的清扫保洁质量，每座垃圾池的清运质量，工人着装情况等，做到天天巡查，不放过每段路，每座垃圾池。规范用工程序，规范与所有工人的用工合同的签订。聘请法律顾问，为全所干部职工普及法律知识，增强法律意识。

　　20xx年已经将*过了一半，现就半年来我所做的主要工作总结如下：

　　一、清扫保洁工作

　　清扫保洁工作是环卫所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。从去年开始，我所增加了高速路接口沿线*十五万*米的清扫保洁面积，在工作人员未增加的情况下，我所采取了新增保洁区对外承包的方式，把高速公路接口沿线的十五万*米清扫保洁面积以每*米3、00元的价格承包给了个人。由承包人自行请人清扫保洁，环卫所负责监督检查和按照承包协议结付承包费。通过一年的试运作，至目前为止承包的路面达到了良好的效果。其他路段的清扫保洁，我们全部采取二人一组轮班上岗的工作方式，保证主要街道广场清扫保洁时间每天达到16小时，小街小巷每天清扫保洁时间达到13小时以上。所里委派一名副所长带领七名监察人员，每天对所有路段进行全天巡查，发现问题及时处理，对工作不负责的人员进行教育、罚款、责令及时改正等处理。半年来，县城总体清扫保洁质量达到了良好的效果。

　　二、生活垃圾清运处理工作

　　生活垃圾的清运和处理，我们采取不同地段不同方式的办法进行，主要采取四种方式进行：一是白天主要路段采取用轮式垃圾桶压缩车清运的方式；二是三十几处地坑式垃圾箱用两部摆臂车轮流清运的方式；三是七十多处人工清运点分别承包给两部私人农用车分片清运的方式；四是小街小巷即夜晚用两部长安小车收集清运的方式。通过四种方式七部车辆的不停运转，县城的.生活垃圾清运基本上做到了日产日清。运至垃圾场的垃圾我们每天都进行了打药、推*和覆土填埋，今年在建设渗滤液处理设施期间，又为垃圾场增加了一部压实机，这样就大大提高了处理垃圾的效率，从而进一步改善了垃圾场及周边的环境，更好地扼制了蝇虫的滋生。

　　三、收费工作

　　收取卫生费是环卫所难度较大的工作。为了完成县财政预算的每年五十多万元的卫生费收取任务，我所派出了由一名组长带领十三名成员组成的收费组，分成四个小组，分别对县城所有单位、经营店和住户进行收费。收费组成员全部由正式职工组成，她们必须利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切时间进行上户和解释，严格按照物价标准用正规票据进行收费。对于一些困难户和钉子户，往往要上门十几次甚至几十次。我们要求全县城的卫生费收取率要争取到90%，今年上半年以来，通过全体收费人员的共同努力，收费组已基本完成全年收费任务的50%。

　　四、公厕管理

　　县城有十六座公厕归环卫所管护，其中水冲式公厕十一座。为了既节约经费又管护好公厕，我们采取了新的承包的方式来管理公厕。由承包人对所有公厕进行日常管护和清扫保洁，所里负责检查、监督和结付承包经费。为了加强管理，所里专门派出一名副所长和一名公厕管理人员每天对所有公厕进行巡查，发现问题及时与承包人沟通，指出问题，责令改正和罚款处理。新一轮承包实行以来公厕管护比去年有了明显的改善。

　　五、洒水降尘工作

　　洒水降尘也是环卫所的主要的工作之一。随着县城建设步伐的加快，街道上的扬尘也日渐增多，为了最大限度地减少扬尘，环卫所两部洒水车一部洗扫车，全部投入运行，做到了只要不下雨每天洒水两趟，高温天气主要街道还要增加洒水一次。洗扫车只要不下大雨每天对不同的路段进行分段洗扫，遇到街道上泥土降多的情况，还要组织全所人员对人行道、非机动车道和车行道进行全面冲洗。通过这些工作，今年县城街道的扬尘比去年大大减少了。

　　六、其它工作

　　环卫所除了几项主要工作，还有很多工作要做。主要有垃圾处理场的建设，县城环卫基础设施的改善，改善环卫工人待遇，保障环卫工人合法权益的政策落实等。

　　今年垃圾处理场的主要工作是建设渗滤液处理工程，在县委、县**的高度重视下，渗滤液工程已经开工建设，有望在6月底完工，完工后将彻底解决垃圾场的污水问题。

　　县城环卫基础设施的建设也是我们工作的重点，今年我们按照省市的有关要求，已经请有资质的单位为我县完成了县城环卫总体规划。环卫规划的完成将对我县城环卫基础设施的建设起到关键作用，今后我们环卫基础设施建设将纳入县城的总体规划，进入规范化。

　　去年国家七部委下发了《关于进一步保障环卫行业职工合法权益的意见》的通知。为了贯彻落实这一通知精神，我们做了大量的工作。首先我们报请县**为一线环卫工人增加了工资，目前一线环卫工人月工资*均已达到1000元，其次我们为全所一线工人办理了三险，即养老保险、失业保险和医疗保险，再次我所在经费困难的情况下，为一线工人全部办理了意外伤害保险。通过这些举措提高了一线工人的待遇，解决了安全生产的后顾之忧，也大大地提高了工人的工作积极性，从而提高了工作效率。

　　以上是我所半年来所做的主要工作。今后我们要在县委、县**和城管局的正确领导下，继续发扬“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫精神，扎实做好本质工作，为县城的环境卫生水*的提高而努力。

　　时间过得真快，一周的时间马上又要过去了;回想起这周的工作，虽然收获很多，但也有很多需要完善之处。现就将我个人的一周工作情况总结如下：

　　第一，努力做好本职工作，提高督察质量。

　　为了做好督查本职工作，坚持严格要求自己;加强巡查、作风严谨、督察落实到位。要熟练掌握督察工作标准，加强自己责任意识，才能提升工作效率。作为督察员，在自己的岗位上尽了最大的努力，体现出对工作的热爱;充分发挥督察力度，坚持科学督查，不断改进工作方法，提高督察工作质量。

　　第二，加强路段巡查工作，确保路面干净整洁。

　　春节假期已经结束，回去省外的车辆比较多，各港口都有滞留车辆。为了保障路面干净整洁有序，加强对通往港口的路段进行巡查，发现问题及时处理。对于长彤路，滨海大道，225国道作业的员工，严格要求员工对负责的路段及时保洁。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，给广大群众一个干净整洁的坏境。

　　第三，高度重视偷倒垃圾，对重点地段加强巡查。

　　各级**部门对偷到垃圾高度重视，所以在这周里我对片区偷倒、乱倒垃圾重点路段、点位和区域加强巡查工作(特别对后海桥下面、铭投山庄、长影100等点位加强巡查)发现问题及时上报。**部门也对重点路段准备安装监控设备，为执法提供良好的证据;发现要严格执法、从重处罚。同时**部门在重点路段和区域悬挂牌子，鼓励群众积极举报有奖活动，引导和教育广大群众支持拥护整治工作。

　　第四，全面落实“门前三包”提高坏卫意识

　　门前三包工作标准：及时清扫保洁地面，做到地面无生活垃圾、废弃物、渣土、痰迹，无积水等。春节过后，各门店几乎都回来上班，开门红放鞭炮多。各店家对门前三包落实比较到位，放鞭炮后，都会自行处理干净。生活垃圾自觉用袋子装好入桶，没有及时处理的，只要过去协商后都会处理干净!这样的情况明显看出，市民对环境卫生意识提高了，更好的管理片区环境卫生。

　　第五，公厕干净整洁，垃圾清运及时

　　在这周里，每天巡查公厕卫生，发现每个公厕管理员保洁都很及时。公厕内干净整洁无异味，都可以看出每个公厕管理员，对环卫事业多一份热爱。认真地完成公厕卫生，更能体现出他们对工作的.热爱。对于垃圾爆满问题，在这周里极少发现，这能看出垃圾清运非常及时，巡查每一个村庄都没有爆桶现场，值得赞扬清运队。

　　总之一周下来，不足之处要多多跟同事学*，向领导指教。片区的卫生改善也是有目共睹的，作为督察员，加强学*，提高自身的思想素质和工作能力。坚持把学*放在第一位，以便更好地完成各项工作任务。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，确保双创工作取得实效。

　　20xx年，我所党支部在上级党委的指导下，组织党员干部职工认真学*党的`基本理论，党的十六届五中全会精神，主动开展党的思想建设、组织建设、作风建设，团结带领全所党员干部职工主动参加县城精神文明建设，完成上级党委交给各项工作。现将具体工作情况作如下总结。

　　一、进一步完善政治理论学*，加强政治理论学*，努力提高党员干部思想政治素质

　　1、成立了环卫所党支部政治理论学*小组，制定了《县环卫所党支部政治理论学*制度》，使我所党支部政治理论学*做到了制度化。

　　2、继续坚持政治学*制度，党支部组织党员干部每月集中学*一次，把党的十六届四中全会精神与本单位实际结合起来学*，做到了务实有成效。

　　3、认真贯彻执行计委党委精神，组织党员干部职工参加计委系统党委组织演讲比赛，我所党支部获“组织奖”。

　　4、进一步加强党风廉政建设。在“七·一”期间组织党员干部观看了反腐斗争警示录相，党员支部观看录相后，纷纷表示要廉政为公，勤政为民，做好本职工作。

　　二、进一步加强组织建设，确保党支部战斗堡垒作用

　　1、根据《**》“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，认真做好党员组织发展工作。党支部经常以谈心方法，向群众宣传党的方针、政策，鼓励他们政治上严格要求自己，业务上精益求精，不断学*，不断进步，争取早日加入党组织。

　　2、加强党员组织观念和组织纪律教育，组织党员认真学*中组部《关于中国党费收缴、管理和使用的规定》，做好党费收缴工作，完成全年党费收缴工作。

　　三、以“党建”促“创建”，带领党员干部职工投身于县城精神文明创建活动之中

　　1、进一步加强职工政治理论学*和业务知识学*，通过学*，广大职工“精神文明创建”认识进一步。在工作中，都能以“创建”标准来规范自己本职工作，正是因为如此，县城城区精神文明创建工作上了一个新台阶，也确保几次国家领导来XX市考察时，我县县城清洁卫生。

　　2、进一步加强对工会工作领导，支持工会开展群众性的文体活动;能关心群众生活，对因病住院的职工能及慰问，能关心退休职工生活状况，尽力帮助他们排忧解难。

　　环卫所个人工作总结范文一：

　　XX年在四鹤街道党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻落实党的xx大战略部署的第一年，是实施“xxx”规划，迎接XX奥运会，也是延*区创建省级文明城区、迎接省上总评的关键一年。环卫站具体做了以下几项工作：

　　一、立足根本，搞好队伍建设。街道环卫站高标准、严要求，没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上，而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。⑴强化措施，责任到人。街道环卫站在认真总结经验，强化岗位责任，落实到人。与每一位清洁员签订了岗位责任书，对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。⑵分块包干，职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来，大家都能认真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重点，又互相协作，集中精力，在管理和服务上收到了良好的效果。⑶坚持每月召开例会制度。长期以来，每月10日下午为环卫工人例会，本站从思想入手，坚持不懈。例会上讲文明、讲纪律、讲安全等，抓典型，树榜样，配合社区建设、精神文明建设和环境卫生整治的中心任务，树立清扫保洁人员全心全意为社区服务、为人民服务的思想。

　　二、结合省文明城区考评，扎实开展工作。3月份市、区开展“迎检创卫”工作，街道整治办围绕“十无四净”目标

　　(即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟，做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净)，做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。各社区共清洗楼栋600多幢，清洗小广告(包括小区楼院)40000多张，清扫雨披、屋顶5000多个，清除垃圾弃土8处，卫生死角6处，清运垃圾杂物约15吨。特别是街道出资*5000元，对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理，共清理了生活垃圾10吨，装修弃土3吨，赢得了群众的好评，保证了文明城区考评工作的圆满完成。

　　三、结合实际，广泛开展群众性的爱国卫生活动。把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实，认真结合实际，这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议，将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动，组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生运动环境卫生大扫除活动。

　　四、加大宣传，提高群众健康意识。我们通过了墙报、黑板报、宣传栏等形式，认真做好环境卫生整治的宣传，向居民群众广泛宣传开展环境整治、科普知识，抵制不卫生、不文明的行为，推动爱国卫生活动的深入开展。

　　在XX年即将到来之即，为进一步总结经验，理清来年工作思路，云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。

　　一方面，回顾XX年总体工作，利用“第二次环境整治年”的有利契机，环卫站硬件设备得到有效增强，增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆，增加环卫工人10个，其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制，建立健全台帐资料，通过制定科学合理的考核制度，明确站内工作人员的责任制度及包干范围，提高其工作积极性，强化工作人员爱岗敬业精神，以作为争地位，争取镇财政的`大力支持。此外，环卫站与镇**及其它相关部门协商好关系，保持工作环境的优化。

　　另一方面，在XX年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下，继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看，社会环保意识增强，经济发展日新月异，环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学*借鉴，结合本镇实际，提高管理效率，务求公*公正公开，在考核制度及长效管理制度方面不断完善，带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村，配合镇**检查考核各村环境保洁情况。

　　总得来说，云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩，受到镇党委、**及上级环卫部门的好评，但仍然存在一些问题，需要环卫站全体同志团结一致，拼搏进取，时刻保持工作上的高昂斗志。相信在XX年，云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。

　　环卫所个人工作总结范文二：

　　时光匆匆,一个学期又即将而过，下面是我们班这学期的卫生工作总结。

　　开学时，我利用晨会时间明确了班级卫生的具体要求，利用一周的时间，指导各小组值日，并要求卫生委员一旁学*。通过第一周的指导，卫生委员基本了解的每天值日的内容是什么，怎样才叫合格。各小组学生也基本定下了自己值日的工作内容和明确了合格的标准。在第二周时，则要求卫生委员独立管理班级值日，认为合格时请班主任

　　任何工作都不是一成不变的，班级卫生的管理也如此。在本学期的工作中，我合理安排，才能利于学生有效的开展工作。

　　第一、当天值日是少部分学生的工作，但当日的保洁时全体学生的责任。

　　有时我发现课间地面不干净，无人理睬。针对这一现象，我也及时提出的新的要求：对自己周围的地面卫生进行保洁，不要说不是自己扔的垃圾，而要见到垃圾及时捡起扔掉。所以，我们还培养了一支有力的班队干部，检查*时的卫生工作，班级的卫生情况，及时向老师反馈。如在检查中发现保洁不好的学生，留下参加当天的值日，以做惩罚。要求提出后，严格执行了一周，每天检查，保洁不好必罚，学生发现我们言必行，行必果时，自然就会有所小心。不久班级保洁也有了明显好转。

　　第二、我们制定切实可行的班级卫生制度。

　　1、个人卫生做到三个不：一不留长发;二不乱丢果皮纸屑;三不买零食不带零食。做到四个勤：一要勤洗头，二要勤换衣，三要勤剪指甲;四要勤捡纸头。

　　2、班级卫生要做到：一天三小扫，一星期一大扫。

　　3.值日生到岗到位，工作认真负责、细致。

　　我们又从思想上加强教育。从思想上让学生有一种卫生意识。虽然工作中还存在着不足，但我们将在以后的工作中不断改进。

　　随着经济的发展和城市化进程的加快，县委**提出了“四城同创”的宏伟目标，其中，创建文明卫生城市的目标与我们环境卫生工作密切相关，这对我们环卫工作又提出了更高的要求。20xx年度环卫所针对环卫工作管理中存在的问题及如何进一步强化环卫各项管理工作，从源头抓起，从细节入手，取得了明显成效，现总结汇报如下：

　　一、完成的主要工作

　　（一）实现了清扫保洁全覆盖，真正做到了无卫生死角。我们把业州城区茨泉西路、二街、茨泉酒厂小区、西街等39条背街小巷纳入了常规化的清扫保洁范围，解决了城区道路清扫保洁空档和边角死角的问题。

　　（二）进行了对城郊结合部积压的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是对城郊结合部长年积存的生活垃圾进行了彻底清理。二是火车站连接线路边违章乱倒的建筑渣土进行了彻底清理。三是配合城管大队对拆除违章乱搭乱建后残留的垃圾进行跟踪现场清理。四是对整治废品收购站违章占用人行道后残留的垃圾进行了清理。

　　（三）紧紧围绕城市环境综合整治这项重点工作，加大日常清扫保洁、加大冲洒水频率，做到精细作业，不留空挡，不留死角。坚持每天上午10点至11点，下午3点至5点，分别对路面进行洒水作业，按照民意我们增加了对朝阳隧道的洒水，以减轻洞子及路面扬尘污染状况。

　　（四）实现环卫管理责、能、绩、效的有机结合，在细致周到上狠下功夫，3月，我所对全城破损的垃圾桶进行了更换，在城区主要街道的两旁门店配发的500个垃圾桶已经全部到位并投入使用，为市民提供了方便，也促进了街道的保洁效果。

　　（五）注重宣传，树立典型，以点带面，促进环卫工人整体素质提高。一线保洁工人王大梅被湖北省住建厅评为首届“湖北十佳城管人”、修理工人聂兴茂被恩施州人民**评为“十佳环卫工人”，成为了我所所有员工的标杆和学*榜样，大大地激发了所有职工爱岗敬业的热情。

　　（六）开展“喜迎***，争创新业绩”主题实践活动。3月是“学雷锋活动活动月”，为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，推动文明城市创建工作，继承和发扬雷***爱岗敬业、无私奉献的精神，要求环卫所得每位职工认真履行职责，脚踏实地的干好每一项具体工作，把工作岗位当做学雷锋的大舞台。环卫所投资10000余元，对209国道、建恩路邻城5公里内的河道进行了彻底整治。此次活动，反响强烈，深受市民好评。配合局机关，执法大队，市政园林局去福利院进行慰问、义务清理卫生、为老人服务，让福利院的老人们感受到春天般的温暖。

　　（七）对建筑渣土的专项整治。我所成立了由李峰任组长的建筑渣土专项治理领导小组，组建了有环卫所渣土办人员、业州城建服务中心人员、综合执法大队人员共同参与的治理工作专班，办公室设在环卫所渣土办，业州城建服务中心人员已经到位。并已经初步制定了《关于业州城区建筑垃圾、渣土专项整治的工作方案》，整治时间为3个月，即4月1日——6月30日。分3个阶段进行。目前，专项整治活动已取得初步成效。

　　（八）我所相邻的谢*的住房受雨水冲刷而倒塌，灾害发生后，所领导与城管局领导在第一时间，冒雨到谢*家，实地察看灾情，看望了受灾户谢*，并组织全所干部职工为因天灾至使房屋倒塌的谢*捐款7000元。

　　（九）在“双联双促”活动中，我所与景阳镇马鞍山村结对子，5月23日，我所党员干部到该村实地走访群众，了解村情，力所能及的帮扶村民解决实际困难，并组织党员职工捐款1400元。

　　（十）加大宣传力度。利用网站、新闻媒体等多种渠道加大城市环境卫生的宣传，4月份开展了“门前四包责任制”活动、签订门前四包协议书、达到改善城市环境的目的，使得深入人心，并得以在广大群众中延续和拓展。

　　二、下一步的工作重点

　　我们将继续坚持以科学发展观为统揽，紧密围绕中心工作，

　　深入开展创先争优活动。重点开展好以下几项工作：

　　（一）加大硬件设施的投入。对垃圾处理厂二期工程进行申报或者是申报建一个新的垃圾处理场。对化肥厂旁简易的垃圾中转站进行改造，在人民医院院内、星豪广场、县职高等大型单位院内建立新的垃圾中转站，目前，已与各单位初步达成拟建意向协议。

　　（二）加大环卫作业精细化、规范化。努力打造精品环卫；落实好必要的设备配备、采取常规和专项检查相结合的方式，加大巡查、督查的力度。

　　（三）落实好“门前四包”责任制，开展了好先进门店、示范路段、先进队集体评选活动，激励了广大职工的积极性和创造性。

　　（四）召开全体干部职工大会，加强安全生产，增强职工的安全意识，加强督察工作，每段路的清扫保洁质量，每座垃圾池的清运质量，工人着装情况等，做到天天巡查，不放过每段路，每座垃圾池。规范用工程序，规范与所有工人的用工合同的签订。聘请法律顾问，为全所干部职工普及法律知识，增强法律意识。

　　时间过得真快，一周的时间马上又要过去了;回想起这周的工作，虽然收获很多，但也有很多需要完善之处。现就将我个人的一周工作情况总结如下：

　　第一，努力做好本职工作，提高督察质量。

　　为了做好督查本职工作，坚持严格要求自己;加强巡查、作风严谨、督察落实到位。要熟练掌握督察工作标准，加强自己责任意识，才能提升工作效率。作为督察员，在自己的岗位上尽了最大的努力，体现出对工作的热爱;充分发挥督察力度，坚持科学督查，不断改进工作方法，提高督察工作质量。

　　第二，加强路段巡查工作，确保路面干净整洁。

　　春节假期已经结束，回去省外的车辆比较多，各港口都有滞留车辆。为了保障路面干净整洁有序，加强对通往港口的路段进行巡查，发现问题及时处理。对于长彤路，滨海大道，225国道作业的员工，严格要求员工对负责的.路段及时保洁。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，给广大群众一个干净整洁的坏境。

　　第三，高度重视偷倒垃圾，对重点地段加强巡查。

　　各级**部门对偷到垃圾高度重视，所以在这周里我对片区偷倒、乱倒垃圾重点路段、点位和区域加强巡查工作(特别对后海桥下面、铭投山庄、长影100等点位加强巡查)发现问题及时上报。**部门也对重点路段准备安装监控设备，为执法提供良好的证据;发现要严格执法、从重处罚。同时**部门在重点路段和区域悬挂牌子，鼓励群众积极举报有奖活动，引导和教育广大群众支持拥护整治工作。

　　第四，全面落实“门前三包”提高坏卫意识

　　门前三包工作标准：及时清扫保洁地面，做到地面无生活垃圾、废弃物、渣土、痰迹，无积水等。春节过后，各门店几乎都回来上班，开门红放鞭炮多。各店家对门前三包落实比较到位，放鞭炮后，都会自行处理干净。生活垃圾自觉用袋子装好入桶，没有及时处理的，只要过去协商后都会处理干净!这样的情况明显看出，市民对环境卫生意识提高了，更好的管理片区环境卫生。

　　第五，公厕干净整洁，垃圾清运及时

　　在这周里，每天巡查公厕卫生，发现每个公厕管理员保洁都很及时。公厕内干净整洁无异味，都可以看出每个公厕管理员，对环卫事业多一份热爱。认真地完成公厕卫生，更能体现出他们对工作的热爱。对于垃圾爆满问题，在这周里极少发现，这能看出垃圾清运非常及时，巡查每一个村庄都没有爆桶现场，值得赞扬清运队。

　　总之一周下来，不足之处要多多跟同事学*，向领导指教。片区的卫生改善也是有目共睹的，作为督察员，加强学*，提高自身的思想素质和工作能力。坚持把学*放在第一位，以便更好地完成各项工作任务。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，确保双创工作取得实效。

　　20xx年已经将*过了一半，现就半年来我所做的主要工作总结如下：

　　一、清扫保洁工作

　　清扫保洁工作是环卫所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。从去年开始，我所增加了高速路接口沿线*十五万*米的清扫保洁面积，在工作人员未增加的情况下，我所采取了新增保洁区对外承包的方式，把高速公路接口沿线的十五万*米清扫保洁面积以每*米3、00元的价格承包给了个人。由承包人自行请人清扫保洁，环卫所负责监督检查和按照承包协议结付承包费。通过一年的试运作，至目前为止承包的路面达到了良好的效果。其他路段的清扫保洁，我们全部采取二人一组轮班上岗的工作方式，保证主要街道广场清扫保洁时间每天达到16小时，小街小巷每天清扫保洁时间达到13小时以上。所里委派一名副所长带领七名监察人员，每天对所有路段进行全天巡查，发现问题及时处理，对工作不负责的人员进行教育、罚款、责令及时改正等处理。半年来，县城总体清扫保洁质量达到了良好的效果。

　　二、生活垃圾清运处理工作

　　生活垃圾的清运和处理，我们采取不同地段不同方式的办法进行，主要采取四种方式进行：一是白天主要路段采取用轮式垃圾桶压缩车清运的方式；二是三十几处地坑式垃圾箱用两部摆臂车轮流清运的方式；三是七十多处人工清运点分别承包给两部私人农用车分片清运的方式；四是小街小巷即夜晚用两部长安小车收集清运的方式。通过四种方式七部车辆的不停运转，县城的生活垃圾清运基本上做到了日产日清。运至垃圾场的垃圾我们每天都进行了打药、推*和覆土填埋，今年在建设渗滤液处理设施期间，又为垃圾场增加了一部压实机，这样就大大提高了处理垃圾的效率，从而进一步改善了垃圾场及周边的环境，更好地扼制了蝇虫的滋生。

　　三、收费工作

　　收取卫生费是环卫所难度较大的工作。为了完成县财政预算的每年五十多万元的卫生费收取任务，我所派出了由一名组长带领十三名成员组成的收费组，分成四个小组，分别对县城所有单位、经营店和住户进行收费。收费组成员全部由正式职工组成，她们必须利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切时间进行上户和解释，严格按照物价标准用正规票据进行收费。对于一些困难户和钉子户，往往要上门十几次甚至几十次。我们要求全县城的卫生费收取率要争取到90%，今年上半年以来，通过全体收费人员的共同努力，收费组已基本完成全年收费任务的50%。

　　四、公厕管理

　　县城有十六座公厕归环卫所管护，其中水冲式公厕十一座。为了既节约经费又管护好公厕，我们采取了新的承包的方式来管理公厕。由承包人对所有公厕进行日常管护和清扫保洁，所里负责检查、监督和结付承包经费。为了加强管理，所里专门派出一名副所长和一名公厕管理人员每天对所有公厕进行巡查，发现问题及时与承包人沟通，指出问题，责令改正和罚款处理。新一轮承包实行以来公厕管护比去年有了明显的改善。

　　五、洒水降尘工作

　　洒水降尘也是环卫所的主要的'工作之一。随着县城建设步伐的加快，街道上的扬尘也日渐增多，为了限度地减少扬尘，环卫所两部洒水车一部洗扫车，全部投入运行，做到了只要不下雨每天洒水两趟，高温天气主要街道还要增加洒水一次。洗扫车只要不下大雨每天对不同的路段进行分段洗扫，遇到街道上泥土降多的情况，还要组织全所人员对人行道、非机动车道和车行道进行全面冲洗。通过这些工作，今年县城街道的扬尘比去年大大减少了。

　　六、其它工作

　　环卫所除了几项主要工作，还有很多工作要做。主要有垃圾处理场的建设，县城环卫基础设施的改善，改善环卫工人待遇，保障环卫工人合法权益的政策落实等。

　　今年垃圾处理场的主要工作是建设渗滤液处理工程，在县委、县**的高度重视下，渗滤液工程已经开工建设，有望在6月底完工，完工后将彻底解决垃圾场的污水问题。

　　县城环卫基础设施的建设也是我们工作的重点，今年我们按照省市的有关要求，已经请有资质的单位为我县完成了县城环卫总体规划。环卫规划的完成将对我县城环卫基础设施的建设起到关键作用，今后我们环卫基础设施建设将纳入县城的总体规划，进入规范化。

　　去年国家七部委下发了《关于进一步保障环卫行业职工合法权益的意见》的通知。为了贯彻落实这一通知精神，我们做了大量的工作。首先我们报请县**为一线环卫工人增加了工资，目前一线环卫工人月工资*均已达到1000元，其次我们为全所一线工人办理了三险，即养老保险、失业保险和医疗保险，再次我所在经费困难的情况下，为一线工人全部办理了意外伤害保险。通过这些举措提高了一线工人的待遇，解决了安全生产的后顾之忧，也大大地提高了工人的工作积极性，从而提高了工作效率。

　　以上是我所半年来所做的主要工作。今后我们要在县委、县**和x局的正确领导下，继续发扬“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫精神，扎实做好本质工作，为县城的环境卫生水*的提高而努力。

　　XX年，安富街道环卫所在县市政园林管理局的指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在有关职能部门的大力支持下，深入贯彻落实“三个代表”重要思想和“创先争优”活动。认真贯彻执行县和街道党工委、办事处的工作思路，与时俱进、开拓创新、积极进取，确保了街道市政公用设施功能的正常发挥，在这半年里城市管理和队伍建设上均取得了一定的成绩，为广大市民营造了一个优美的宜居环境作出了积极贡献，不断提升了安富街道的外观形象，进一步奠定了打造宜居安富的坚实基础，较好地完成了XX年各项工作任务。现将XX年来工作总结如下：

　　一、XX年工作回顾

　　首先，在安富街道党工委的重视下，城镇化建设步伐随之加快。今年对全街道辖区内xx多棵行道树进行造型、修枝并进行杀虫;斥资6万余元在街道主干道新安装不锈钢果皮箱40余个，无盖垃圾桶10个，保证了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道环境卫生减轻了环卫保洁人员的工作强度;提高安富环卫义工的形象，街道斥资xx余元购买新式环卫服装在保证环卫义工人员人身安全的同时也成为街道的另一亮点;加强垃圾处理站的科学管理，上半年安富垃圾处理站共处理垃圾182车次，共计处理、转运垃圾xx余吨;

　　第二，在日常执法管理中，重视对市政设施的维护，对街道大转盘至安富中学、办事处门口、农村商业银行门口和巷子的人行道进行了整修，对损坏城市设施、乱张贴行为，严格依法查处。整理卫生死角15处，清理洗布潭河漂浮垃圾3吨，清扫保洁范围扩大，将洗布潭村办公室至华江转角楼路段纳入清扫保洁，将部份无人管理的居民楼院坝8处纳入清扫保洁。

　　第三，加强路灯的日常维护和管理，发现故障，及时排除，保证路灯亮化率。今年上半年，我环卫所对辖区内各路段路灯进行了5次维修，抢修故障线路8处，受到了沿途人民群众的好评。

　　第四，加强对各路段的清洗。今年上半年我环卫所对街道辖区主干道、支路、人行道进行定期或不定期冲洗，共计冲洗车数900余车，使街道更干净更宜居。在今年环卫所和市政中队的努力下在县督查办的一季度考核中我街道荣获特大镇街市容市貌环境卫生管理工作第四名的好成绩。

　　二、存在的问题

　　1.环卫设施和市政基础设施任跟不上发展的需要。

　　2.环卫保洁人员年龄结构过大。

　　3.人员爱岗敬业的思想认识有待于加强，工作中为民服务的意识有待于进一步提高。

　　4.对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水*还有待于进一步提高。

　　在今后的工作中，我们会面临更多机遇和挑战，我们将在县市政局的指导和街道党工委的正确领导下，与时俱进，振奋精神，团结拼搏，励精图治，全面履行职责，以新的精神面貌和新的工作姿态，为把安富建设成为“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奋斗!

　　随着经济的发展和城市化进程的加快，县委**提出了“四城同创”的宏伟目标，其中，创建文明卫生城市的目标与我们环境卫生工作密切相关，这对我们环卫工作又提出了更高的要求。xx年度环卫所针对环卫工作管理中存在的问题及如何进一步强化环卫各项管理工作，从源头抓起，从细节入手，取得了明显成效，现总结汇报如下：

　　（一）、完成的主要工作

　　(一)实现了清扫保洁全覆盖，真正做到了无卫生死角。我们把业州城区茨泉西路、二街、茨泉酒厂小区、西街等39条背街小巷纳入了常规化的清扫保洁范围，解决了城区道路清扫保洁空档和边角死角的问题。

　　(二)进行了对城郊结合部积压的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是对城郊结合部长年积存的生活垃圾进行了彻底清理。二是火车站连接线路边违章乱倒的建筑渣土进行了彻底清理。三是配合城管大队对拆除违章乱搭乱建后残留的垃圾进行跟踪现场清理。四是对整治废品收购站违章占用人行道后残留的垃圾进行了清理。

　　(三)紧紧围绕城市环境综合整治这项重点工作，加大日常清扫保洁、加大冲洒水频率，做到精细作业，不留空挡，不留死角。坚持每天上午10点至11点，下午3点至5点，分别对路面进行洒水作业，按照民意我们增加了对朝阳隧道的`洒水，以减轻洞子及路面扬尘污染状况。

　　(四)实现环卫管理责、能、绩、效的有机结合，在细致周到上狠下功夫，3月，我所对全城破损的垃圾桶进行了更换，在城区主要街道的两旁门店配发的500个垃圾桶已经全部到位并投入使用，为市民提供了方便，也促进了街道的保洁效果。

　　(五)注重宣传，树立典型，以点带面，促进环卫工人整体素质提高。一线保洁工人xx被xx省住建厅评为首届“xx十佳城管人”、修理工人聂兴茂被xx州人民**评为“十佳环卫工人”，成为了我所所有员工的标杆和学*榜样，大大地激发了所有职工爱岗敬业的热情。

　　(六)开展“喜迎***，争创新业绩”主题实践活动。3月是“学雷锋活动活动月”，为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，推动文明城市创建工作，继承和发扬雷***爱岗敬业、无私奉献的精神，要求环卫所得每位职工认真履行职责，脚踏实地的干好每一项具体工作，把工作岗位当做学雷锋的大舞台。环卫所投资xx余元，对xx国道、建恩路邻城5公里内的河道进行了彻底整治。此次活动，反响强烈，深受市民好评。配合局机关，执法大队，市政园林局去福利院进行慰问、义务清理卫生、为老人服务，让福利院的老人们感受到春天般的温暖。

　　(七)对建筑渣土的专项整治。我所成立了由xx任组长的建筑渣土专项治理领导小组，组建了有环卫所渣土办人员、业州城建服务中心人员、综合执法大队人员共同参与的治理工作专班，办公室设在环卫所渣土办，业州城建服务中心人员已经到位。并已经初步制定了《关于业州城区建筑垃圾、渣土专项整治的工作方案》，整治时间为3个月，即4月1日——6月30日。分3个阶段进行。目前，专项整治活动已取得初步成效。

　　(八)我所相邻的谢*的住房受雨水冲刷而倒塌，灾害发生后，所领导与城管局领导在第一时间，冒雨到谢*家，实地察看灾情，看望了受灾户谢*，并组织全所干部职工为因天灾至使房屋倒塌的谢*捐款xx元。

　　(九)在“双联双促”活动中，我所与景阳镇马鞍山村结对子，5月23日，我所党员干部到该村实地走访群众，了解村情，力所能及的帮扶村民解决实际困难，并组织党员职工捐款xx元。

　　(十)加大宣传力度。利用网站、新闻媒体等多种渠道加大城市环境卫生的宣传，4月份开展了“门前四包责任制”活动、签订门前四包协议书、达到改善城市环境的目的，使得深入人心，并得以在广大群众中延续和拓展。

　　（二）、下一步的工作重点

　　我们将继续坚持以科学发展观为统揽，紧密围绕中心工作，深入开展创先争优活动。重点开展好以下几项工作：

　　(一)加大硬件设施的投入。对垃圾处理厂二期工程进行申报或者是申报建一个新的垃圾处理场。对化肥厂旁简易的垃圾中转站进行改造，在人民医院院内、星豪广场、县职高等大型单位院内建立新的垃圾中转站，目前，已与各单位初步达成拟建意向协议。

　　(二)加大环卫作业精细化、规范化。努力打造精品环卫;落实好必要的设备配备、采取常规和专项检查相结合的方式，加大巡查、督查的力度。

　　(三)落实好“门前四包”责任制，开展了好先进门店、示范路段、先进队集体评选活动，激励了广大职工的积极性和创造性。