按县政风行风评议工作的统一部署，根据我局今年旅游业民主评议政风行风工作的实施方案要求，我局精心组织，快速行动，通过现场征求意见、网络、投诉电话、媒体、上门征询意见等多种渠道，广泛地征求人民群众的意见和建议，认真开展了自查自纠活动。现将县旅游局政风行风评议工作情况总结如下：
一、加强领导，周密部署
一是认真学*，抓好落实。按照县纠风办的统一安排部署，在县纠风办《XX县今年重点单位和“回头查”单位民主评议政风行风工作实施方案》布置之后，我局及时召开了旅游局民主评议政风行风评议专题工作会议，传达会议精神，结合实际研究部署相关工作。
二是制定方案，健全机构。我局制定了《XX县旅游局今年民主评议政见行风工作实施方案》，明确了我县旅游业民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织机构、方法步骤和工作要求。并按照方案的要求，成立了由党组游、局长林继开任组长，党组成员、副局长温阳光任副组长的XX县旅游局政风行风评议领导小组，下设办公室负责日常工作。
二、开门纳谏，广泛征求社会各界意见
我局通过多渠道，多层面开展自查自纠工作，特别是对机关制度建设，作风建设等方面问题进行了广泛征求意见。 共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 140 余份。
1、聘请政风行风监督员指导旅游局系统民主评议政风行风工作；
2、上门走访了县团委、县发改局、县经信局、县食药局、县公路局、县农业局、县总工会、县文广新局、县供电局、县卫生局、县审计局等机关、事业单位，了解相关情况，听取意见建议；
3、征求旅游企业意见。我局在召开旅游协会成员大会时召开了旅游业代表征求意见座谈会，会上发放了我局政风行风工作调查问卷表，参会代表畅所欲言，反映我区旅游业中存在的问题及解决方法，共收到意见和建议10余条。同时深入到云髻山景区、新丰江源温泉等等旅游企业，上门服务，征求意见和建议，了解企业发展环境和存在的困难，帮助旅游企业解决实际困难。
4、、征求广大群众意见。我局结合部门工作特点，将旅游业政风行风工作融入到日常工作中去。组织旅行社、酒店、旅游协会等旅游业单位在各经营场所收集群众意见和建议，解答群众咨询200多人次，群众满意率达100%。
5、五是设立投诉信箱，公布行评热线电话，主动接受社会各界人士和广大群众的监督；
6、发放意见征求表。共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 160份。
三、认真总结，梳理问题
经过多方征集意见，目前对我局机关政风行风建设工作满意度达到100%，对旅游业建设方面共收到20条意见和建议，总结归纳为以下六个方面：
1、进一步加大对旅游基础设施建设的投入。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。
3、组织活动加强旅游业之间横向交流。
4、多引进、培植旅游亮点项目。
5、进一步提升旅游业服务意识。
6、加强旅游队伍建设。
四、采取措施，分类整改
我局对各界代表提出的意见和建议非常重视，有针对性地制定整改措施，逐步加以解决，具体措施及今后打算如下：
1、积极推进旅游重点项目的建设。一是云髻山旭日旅游总体开发项目的建设，项目开工至今已投入14630万元，建成10栋古建筑主体，已启动首期约200亩用地的征地等工作，项目总体规划纲要已经编制好，正在编制项目的详细规划；二是云天海林海二号楼的十一层配套主体建设，已完成了桩基和附属工程建设，正在进行酒店大楼主体工程建设；三是推进福盈酒店装修工程和配套设施建设，目前酒店室内装修工程正在顺利推进，酒店连接105国道的.桥梁用地已协调好，正在进行桥梁的建设和装修工程。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。一是依托报纸、电视、电台、网络媒体等媒体，营造氛围，加大宣传推介的力度。二是走出去宣传。组织旅游企业参加省、市旅游局举办的各种宣传促销活动；三是邀请广州电视台制作新丰旅游形象宣传片和专题片；四是策划举办旅游节庆活动，并于2月分成功举办了今年樱花节，9月份成功策划举办“福寿新丰”旅游文化周活动。
3、组织活动加强旅游业之间横向交流。为了便于旅游业信息交流、资源共享，我县于20xx年9月年XX县旅游协会，协会成员包括了餐饮住宿业、旅游社、旅游景区、新丰家园网等企业，这是一个很好的交流游台。二是今年前三季度我局已召集旅游业大小会议达10余次，今后我局还会继续创造条件、提供机会组织旅游业互动交流。
4、整合XX县旅游资源，加大招商引资的力度。一是组织开展全县旅游资源普查工作，召开旅游资源普查工作会议对我县旅游资源进行深入的普查；二是重新整理和完善XX县旅游招商项目库，做好大岭温泉、徐坑温泉、朱洞曦悦山生态氧都、丹桂山竹林古寺、西莲山佛寺、九栋十八井客家围屋等旅游项目的招商,朱洞曦悦山生态氧都项目的开发合同已通过*常务会议讨论，正在准备签约；三是组织涉旅企业和投资意向客商参加今年XX市旅游文化产业推介会。
5、加强旅游业管理,提升旅游服务质量。一是加强旅游安全和应急管理，为旅游业保驾护航;二是加强旅游诚信建设和行风建设,树立了旅游业新形象；三是加强对旅游协会的业务指导，完善旅游协会的工作职能；四是举办了旅游旅游从业人员培训班，策划举办XX县首届旅游服务技能大赛，全县各住宿餐饮企业共派出38名服务人员参加中餐宴会摆台和中式铺床两个项目的比赛。
通过开展民主评议政风行风活动，有力的推动了我市各级旅游部门勤廉从政、旅游企业诚信服务、旅游从业人员爱岗敬业的良好风貌，旅游业形象和社会公众满意度不断提升。我们认真总结经验，不断改进提高，努力做好各项工作，扎实推进旅游工作顺利开展，促进旅游产业又快又好发展。
为了提高医院发展能力和核心竞争力，我院以省**纠风办《关于广东省医疗卫生机构开展民主评议政风行风工作的指导意见》为指导，以《广州市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《黄埔区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》为依据，以“便民惠民”为主题，以加强政风行风建设为核心，结合广州市“创文”活动，结合开展“三好一满意”活动，以患者满意为标准，确立医院民主评议政风行风的长效机制，在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作，全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于奉献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚。
一、基本情况
我院医院于20xx年6月1日成立，隶属于市卫生局，是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院。医院占地面积33000*方米，建筑面积10000*方米。开设床位150张。医院职工178人，医院设置了12个临床科室，8个辅助科室。医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院，是市工伤、生育保险定点医院，是黄浦区公费医疗定点单位。建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室。多次成功抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症。
医院拥有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型的先进的医疗设备。年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备。我院的建设目标是：努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院，为此我院的新区门诊大楼即将动工兴建。
二、主要做法
（一）统一思想，确保行评工作落实到位。
医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机，作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，精心组织，做到行评工作“三个到位”。
一是思想到位。医院决策层明确提出，开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的延续和深化，把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵”的具体行动，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的**惠民、便民服务*台，活动每深入一步，思想认识就提高一步，强化开展行评工作的危机感和使命感。
二是方案到位。我院根据活动四个步骤，一步一落实，迅速召开医院高层、科主任等相关会议，认真领会《通知》精神，对照《指导意见》和市区两级《实施方案》，制定了《亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案》，我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化，把每个步骤的工作任务进行了分解，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。
三是组织到位。为了促进行评工作的有效落实，医院成立了以院长为组长的领导小组，将医院质量考核小组纳入小组的工作中来，对医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会等实施具体的指导。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人，做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对社会负责。
（二）广泛宣传，营造行评工作良好氛围
医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子，广泛宣传，横看纵比，通过对照过去、对照自己、对照他人，深入学*，实现人人了解行评，人人参与行评的效果。
一是抓学*。我们首先认真组织学*《通知》精神，充分认识行评工作的重要性和紧迫性，采取集体串讲、个人自学和专题讨论等多种方式，利用院周会、科主任会等形式，以科室为单位，做到有重点地组织学*，面对面地把意义讲透、政策讲准、内容讲清，强化医德医风教育，积极开展“三纪”教育，各级组织收看录像120人次，发放各种宣传信息册子1000余册，树立了正确的医学伦理观念，从而保证了行评工作全员参加、共同提高、整体推进的目标。
三是抓宣传。我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，点面结合、医患结合，人情人理，利用《医院简报》和医院局域网等*台动态宣传和报道评议工作，把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，设立了政风行风评议工作意见信箱，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
（三）围绕内容，强化行评工作深入细致
我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的八项内容，深入开展对照检查。
一是确定自评自纠重点。根据《通知》精神，对八项重点内容进行了逐项分解，明确提出：把“医德医风教育情况；依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；信息公开情况；患者投诉处
理情况”作为评议的重点。临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行为，擅自扩大诊疗范围，擅自刊播非法医疗广告，误导患者等不正之风作为评议的重点。要求端正态度客观评价自己，认真查找问题。
二是广泛征求收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员，通过座谈积极征求意见。开通医院热线电话，接听电话933人次，回访电话2152人次，发放满意度调查表20xx余份，向社会和病人家属发放问卷调查表累计200余份。在全院开展“三对照、三检查”评议活动，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照病人第一，检查服务态度。三是立足边查边改边提高。我们对自查和群众提出的问题，一边仔细查一边虚心改。在药品方面，我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价，增加到450多个品规供临床使用，初步估计仅今年到目前为止让利于民15余万元。在医疗收费方面，我们严格执行医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，先后完成20xx余项诊疗项目及新增收费项目的核对，对500余条耗材价表进行了清理；每周一次处方点评。医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实核心制度，建立质量考评结果及时反馈机制，认真执行《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《侵权责任法》等医疗卫生法律法规。
（四）注重结合，保证行评工作取得成效。我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，把便民惠民作为行评的结果，要求全体人员从活动一开始就要严查细改、以评促改，在行评中提高自身医疗服务能力。
一是注重“五个结合”。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院中
心工作中，与广州市“创文”活动结合起来，与开展“三好一满意”活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与纪律教育学*月活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。在医院实行免费挂号，第三季度约21000人次；在卫生服务站实行国家基本药物零差价；对行动不便的患者免费接送月均45人次，6-9月累计180人次；为文冲街老人免费体检851人次，义诊1340人次；为丰顺县捐赠医疗设备48台件，合计金额10000余元；对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度，有效实施卫生保障。二是改善就医环境。我们在原有挂号、收费窗口基础上，设立便民挂号处，设立专职导诊，严格“首诊负责制”和“首问负责制”，增设了网络、电话咨询和预约服务，简化了就医流程。同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊及住院患者接触点的服务监管，每日为80名左右的患者提供方便、简捷的门诊服务。投入160余万元用于病房、篮球场等环境综合整治，使得医院绿起来、亮起来、舒适起来；投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70余台件。
三是强化规范管理。我们坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，以“四个不适宜”（不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行）为标准，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规，规范医疗服务行为。加强了“三基三严”培训，规定年龄50岁（含50岁）以下，晋升副高职称不满2年（含2年），所有初级、中级、副高职称医务人员必须参加培训、考核。鼓励医务人员参加本省及外地学术活动30人次，积极聘请中山大学、广州医学院等专家到院授课，提高自身综合素质和卫生服务技术水*。
三、存在的问题
我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：医院民主评议政风行风工作情况汇报xxx区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报医院基本情况
具有60年历史的xxx区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。*五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果4项，20人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。20xx年，医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审，20xx年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获20xx—20xx年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过iso9001：20xx质量管理体系认证，正在积极申请成为江汉大学附属医院。
已经建成并即将搬迁的`新人民医院，是建国后xxx区级投资最大的项目，总投资逾1.8亿元，占地面积147亩，建筑面积7.8万*方米，设臵病床1000张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。
行评开展情况
按照上级安排部署，我院自6月下旬以来，在区卫生局的领导下，在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决突出问题为目的，认真开展“十查十看十纠”活动，扎实做好各阶段工作，取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：
一、强化各项措施，扎实推进行风评议工作
民主评议工作开展以来，我院党委高度重视，由主要领导亲自抓，按照上级民主评议政风行风工作有关精神，加强组织领导，积极动员部署。在行评活动中，造声势、抓重点、征民意，采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。
一是宣传发动有层次。局动员会后，我院迅速成立了以院党委**、院长为组长，副**、副院长为副组长，院党委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见，深入调研、充分酝酿的基础上，根据《区卫生局民主评议政风行风工作实施方案》，结合我院实际，制定了《xxx区人民医院民主评议政风行风工作实施方案》，明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤，保证民主评议政风行风工作有序开展。随后，分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会，分批进行层层动员。动员会后，各科室再次召开科务会，进行再传达、再动员、再部署。同时，物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达。全院上下通过层层传达形式，确保人人动员、人人知晓、人人参与，确保工作落实，防止走过场。
二是舆论引导有声势。为营造良好、浓厚的民主评议政风行风工作氛围，医院印制了行评知识问卷和行评知识须知各1000份，发放给每位职工，并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评知识测试。制作了行风评议宣传专栏，悬挂横幅4条，在门诊大厅的电子显示屏上滚动播放行风评议宣传标语及相关内容，在xxx电视台播放行评宣传口号2条，在院报上开辟了行评专栏。多途径、多形式地做好舆论宣传，提高行评工作知晓率。通过舆论引导，进一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的理解，提高了思想认识，使行评工作深入人心。8月29日，我院参加区卫生系统民主评议政风行风知识竞
赛活动，荣获二等奖。三是服务承诺有创新。结合工作实际，确定了医院政风行风建设公开承诺内容，同时在汉网、xxx热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布,并在院内上墙公示，还以致病友***的形式，向每位住院病人发放，扩大知晓面，接受群众监督。明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容，在全院范围内开展了“三级承诺”活动，即医院对社会公开承诺，科室向医院承诺，个人向科室承诺，强化责任意识、服务意识，确保医院民主评议政风行风工作落实到位。
四是自查自纠有方法。在自查自纠工作中，我们始终本着“查自己不怕严，听意见不怕刺，亮问题不怕丑”的精神，虚心纳谏，开门评议，力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。对照“十查十看十纠”标准，注重深入实际查问题，结合学*实践科学发展观、文明指数测评、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“护理示范医院”创建等活动，抓住重点，找准结合点。以科室为单位开展自查自纠，从身边查找问题，结合实际寻找整改措施，确保自查自纠落到实处。除科室自查外，医院还通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式，随机检查行评工作的问题，及时改进，推进行评工作深入开展。
五是征求意见有效果。为深入实际查找医院政风行风建设中存在的问题，我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作，主动征求意见和建议。同时，院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式，问计于职工、问需于病友。向社会各界发放征求意见函1000份，在院内
通过意见箱、举报电话、发放满意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到有关部门及科室进行整改，及时解决服务环节中的细节问题，提高服务质量，切实方便患者就医，缓解群众“看病难、看病贵”。
通过归纳梳理，我院共查找出问题6条，这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透明度需进一步提高、医疗成本有待合理降低、服务模式和态度需进一步转变等方面。通过全院上下努力，这些问题已整改到位的有2条，其他4条正在整改或持续改进中。
二、明确目标责任，认真搞好整改落实工作在行评工作中，我院坚持边查边改、边评边改、边整边改，针对收集的意见和查找的问题，对照我院自查自纠情况，及时狠抓整改落实，并着手建章立制，建立和完善政风行风建设的长效机制。
一是提高认识，及时动员。各科室利用晨会时间，组织职工深入学*有关文件，层层动员。要求全院上下端正态度，正确对待问题，积极主动参与整改，做到正视问题不回避，解决问题不护短。同时，通过医院网站、院报、简讯等形式，加大宣传力度，促使广大职工深刻领会到整改工作的重要性和必要性，进一步提高整改的自觉性，在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围。
二是加强督导，落实责任。在整改工作中，我院把群众意见和建议作为整改的主要内容来抓。对反馈的意见和建议，我院高度重视，并将整改任务进行了分解，责任落实到人。要求篇3：东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结
为了提高医院发展能力和核心竞争力，我院以省**纠风办《关于广东省医疗卫生机构开展民主评议政风行风工作的指导意见》为指导，以《广州市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《黄埔区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》为依据，以“便民惠民”为主题，以加强政风行风建设为核心，结合广州市“创文”活动，结合开展“三好一满意”活动，以患者满意为标准，确立医院民主评议政风行风的长效机制，在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作，全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于奉献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚。
一、基本情况
我院医院于20xx年6月1日成立，隶属于市卫生局，是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院。医院占地面积33000*方米，建筑面积10000*方米。开设床位150张。医院职工178人，医院设置了12个临床科室，8个辅助科室。医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院，是市工伤、生育保险定点医院，是黄浦区公费医疗定点单位。建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室。多次成功抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症。
医院拥有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型的先进的医疗设备。年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备。我院的建设目标是：努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院，为此我院的新区门诊大楼即将动工兴建。
二、主要做法
（一）统一思想，确保行评工作落实到位。
医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机，作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，精心组织，做到行评工作“三个到位”。
一是思想到位。医院决策层明确提出，开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的延续和深化，把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵”的具体行动，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的**惠民、便民服务*台，活动每深入一步，思想认识就提高一步，强化开展行评工作的危机感和使命感。
二是方案到位。我院根据活动四个步骤，一步一落实，迅速召开医院高层、科主任等相关会议，认真领会《通知》精神，对照《指导意见》和市区两级《实施方案》，制定了《亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案》，我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化，把每个步骤的工作任务进行了分解，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。
三是组织到位。为了促进行评工作的有效落实，医院成立了以院长为组长的领导小组，将医院质量考核小组纳入小组的工作中来，对医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会等实施具体的指导。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人，做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对社会负责。
（二）广泛宣传，营造行评工作良好氛围
医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子，广泛宣传，横看纵比，通过对照过去、对照自己、对照他人，深入学*，实现人人了解行评，人人参与行评的效果。
一是抓学*。我们首先认真组织学*《通知》精神，充分认识行评工作的重要性和紧迫性，采取集体串讲、个人自学和专题讨论等多种方式，利用院周会、科主任会等形式，以科室为单位，做到有重点地组织学*，面对面地把意义讲透、政策讲准、内容讲清，强化医德医风教育，积极开展“三纪”教育，各级组织收看录像120人次，发放各种宣传信息册子1000余册，树立了正确的医学伦理观念，从而保证了行评工作全员参加、共同提高、整体推进的目标。
三是抓宣传。我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，点面结合、医患结合，人情人理，利用《医院简报》和医院局域网等*台动态宣传和报道评议工作，把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，设立了政风行风评议工作意见信箱，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
（三）围绕内容，强化行评工作深入细致
我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的八项内容，深入开展对照检查。
一是确定自评自纠重点。根据《通知》精神，对八项重点内容进行了逐项分解，明确提出：把“医德医风教育情况；依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；信息公开情况；患者投诉处
理情况”作为评议的重点。临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行为，擅自扩大诊疗范围，擅自刊播非法医疗广告，误导患者等不正之风作为评议的重点。要求端正态度客观评价自己，认真查找问题。
二是广泛征求收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员，通过座谈积极征求意见。开通医院热线电话，接听电话933人次，回访电话2152人次，发放满意度调查表20xx余份，向社会和病人家属发放问卷调查表累计200余份。在全院开展“三对照、三检查”评议活动，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照病人第一，检查服务态度。三是立足边查边改边提高。我们对自查和群众提出的问题，一边仔细查一边虚心改。在药品方面，我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价，增加到450多个品规供临床使用，初步估计仅今年到目前为止让利于民15余万元。在医疗收费方面，我们严格执行医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，先后完成20xx余项诊疗项目及新增收费项目的核对，对500余条耗材价表进行了清理；每周一次处方点评。医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实核心制度，建立质量考评结果及时反馈机制，认真执行《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《侵权责任法》等医疗卫生法律法规。
（四）注重结合，保证行评工作取得成效。我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，把便民惠民作为行评的结果，要求全体人员从活动一开始就要严查细改、以评促改，在行评中提高自身医疗服务能力。
一是注重“五个结合”。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院中
心工作中，与广州市“创文”活动结合起来，与开展“三好一满意”活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与纪律教育学*月活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。在医院实行免费挂号，第三季度约21000人次；在卫生服务站实行国家基本药物零差价；对行动不便的患者免费接送月均45人次，6-9月累计180人次；为文冲街老人免费体检851人次，义诊1340人次；为丰顺县捐赠医疗设备48台件，合计金额10000余元；对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度，有效实施卫生保障。二是改善就医环境。我们在原有挂号、收费窗口基础上，设立便民挂号处，设立专职导诊，严格“首诊负责制”和“首问负责制”，增设了网络、电话咨询和预约服务，简化了就医流程。同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊及住院患者接触点的服务监管，每日为80名左右的患者提供方便、简捷的门诊服务。投入160余万元用于病房、篮球场等环境综合整治，使得医院绿起来、亮起来、舒适起来；投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70余台件。
三是强化规范管理。我们坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，以“四个不适宜”（不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行）为标准，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规，规范医疗服务行为。加强了“三基三严”培训，规定年龄50岁（含50岁）以下，晋升副高职称不满2年（含2年），所有初级、中级、副高职称医务人员必须参加培训、考核。鼓励医务人员参加本省及外地学术活动30人次，积极聘请中山大学、广州医学院等专家到院授课，提高自身综合素质和卫生服务技术水*。
三、存在的问题
我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：医院民主评议政风行风工作情况汇报xxx区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报医院基本情况
具有60年历史的xxx区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。*五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果4项，20人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。20xx年，医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审，20xx年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获20xx―20xx年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过iso9001：20xx质量管理体系认证，正在积极申请成为江汉大学附属医院。
已经建成并即将搬迁的新人民医院，是建国后xxx区级投资最大的项目，总投资逾1.8亿元，占地面积147亩，建筑面积7.8万*方米，设�Z病床1000张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。
行评开展情况
按照上级安排部署，我院自6月下旬以来，在区卫生局的领导下，在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决突出问题为目的，认真开展“十查十看十纠”活动，扎实做好各阶段工作，取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：
一、强化各项措施，扎实推进行风评议工作
民主评议工作开展以来，我院党委高度重视，由主要领导亲自抓，按照上级民主评议政风行风工作有关精神，加强组织领导，积极动员部署。在行评活动中，造声势、抓重点、征民意，采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。
一是宣传发动有层次。局动员会后，我院迅速成立了以院党委**、院长为组长，副**、副院长为副组长，院党委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见，深入调研、充分酝酿的基础上，根据《区卫生局民主评议政风行风工作实施方案》，结合我院实际，制定了《xxx区人民医院民主评议政风行风工作实施方案》，明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤，保证民主评议政风行风工作有序开展。随后，分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会，分批进行层层动员。动员会后，各科室再次召开科务会，进行再传达、再动员、再部署。同时，物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达。全院上下通过层层传达形式，确保人人动员、人人知晓、人人参与，确保工作落实，防止走过场。
二是舆论引导有声势。为营造良好、浓厚的民主评议政风行风工作氛围，医院印制了行评知识问卷和行评知识须知各1000份，发放给每位职工，并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评知识测试。制作了行风评议宣传专栏，悬挂横幅4条，在门诊大厅的电子显示屏上滚动播放行风评议宣传标语及相关内容，在xxx电视台播放行评宣传口号2条，在院报上开辟了行评专栏。多途径、多形式地做好舆论宣传，提高行评工作知晓率。通过舆论引导，进一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的理解，提高了思想认识，使行评工作深入人心。8月29日，我院参加区卫生系统民主评议政风行风知识竞
赛活动，荣获二等奖。三是服务承诺有创新。结合工作实际，确定了医院政风行风建设公开承诺内容，同时在汉网、xxx热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布,并在院内上墙公示，还以致病友***的形式，向每位住院病人发放，扩大知晓面，接受群众监督。明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容，在全院范围内开展了“三级承诺”活动，即医院对社会公开承诺，科室向医院承诺，个人向科室承诺，强化责任意识、服务意识，确保医院民主评议政风行风工作落实到位。
四是自查自纠有方法。在自查自纠工作中，我们始终本着“查自己不怕严，听意见不怕刺，亮问题不怕丑”的精神，虚心纳谏，开门评议，力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。对照“十查十看十纠”标准，注重深入实际查问题，结合学*实践科学发展观、文明指数测评、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“护理示范医院”创建等活动，抓住重点，找准结合点。以科室为单位开展自查自纠，从身边查找问题，结合实际寻找整改措施，确保自查自纠落到实处。除科室自查外，医院还通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式，随机检查行评工作的问题，及时改进，推进行评工作深入开展。
五是征求意见有效果。为深入实际查找医院政风行风建设中存在的问题，我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作，主动征求意见和建议。同时，院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式，问计于职工、问需于病友。向社会各界发放征求意见函1000份，在院内
通过意见箱、举报电话、发放满意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到有关部门及科室进行整改，及时解决服务环节中的细节问题，提高服务质量，切实方便患者就医，缓解群众“看病难、看病贵”。
通过归纳梳理，我院共查找出问题6条，这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透明度需进一步提高、医疗成本有待合理降低、服务模式和态度需进一步转变等方面。通过全院上下努力，这些问题已整改到位的有2条，其他4条正在整改或持续改进中。
二、明确目标责任，认真搞好整改落实工作在行评工作中，我院坚持边查边改、边评边改、边整边改，针对收集的意见和查找的问题，对照我院自查自纠情况，及时狠抓整改落实，并着手建章立制，建立和完善政风行风建设的长效机制。
一是提高认识，及时动员。各科室利用晨会时间，组织职工深入学*有关文件，层层动员。要求全院上下端正态度，正确对待问题，积极主动参与整改，做到正视问题不回避，解决问题不护短。同时，通过医院网站、院报、简讯等形式，加大宣传力度，促使广大职工深刻领会到整改工作的重要性和必要性，进一步提高整改的自觉性，在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围。
二是加强督导，落实责任。在整改工作中，我院把群众意见和建议作为整改的主要内容来抓。对反馈的意见和建议，我院高度重视，并将整改任务进行了分解，责任落实到人。要求篇3：东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结
按照市委、市**和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行**力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公*公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建*安和谐医院的新*台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建*安医院；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了五件实事：在住院病区安装空调，改善候诊
3/12环境；每月至少安排一次义诊活动，到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法；在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队，现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗；团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，在住院病区推广普通话服务，在外六科试行无陪护病房等。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著，构建长效机制
我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学*争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设*安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和**的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理，我们按照ISO9001质量体系的要求，修订了《医疗质量管理方案》，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量控制工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组，对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法，实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点，进一度加强单病种质量控制，以落实抗菌药物合理应用为重点，切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》（试行）为标准，全面加强护理管理，开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点，有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。
四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定，修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够*衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设*安和谐新汉川服好务。
根据翼政办发（20xx）116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（20xx）11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的'关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。
四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中，对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日，医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水*的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学*典型的浓厚氛围，达到配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常
一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、**、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。
三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象；处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见；医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象，处理问题是否公*公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作情况。
四、整改落实、注重结合，促进工作进步
我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相
辅相衬的，其目的均是要努力创建*安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行情况如下：
第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌；
第二是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元；
第三是全院实行了无假日门诊，极大方便了广大患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元；
第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元；
第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊，使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务；
第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求；
第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院救护车行程*两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。
另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药服务能力大幅提升，同时延伸活动内容，实行参合患
按照市委、市**和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行**力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公*公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建*安和谐医院的新*台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建*安医院；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了五件实事：在住院病区安装空调，改善候诊
3 / 12环境；每月至少安排一次义诊活动，到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法；在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队，现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗；团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，在住院病区推广普通话服务，在外六科试行无陪护病房等。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著，构建长效机制
我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学*争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设*安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的'重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和**的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理，我们按照ISO9001质量体系的要求，修订了《医疗质量管理方案》，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量控制工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组，对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法，实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点，进一度加强单病种质量控制，以落实抗菌药物合理应用为重点，切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》（试行）为标准，全面加强护理管理，开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点，有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。
四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定，修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够*衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设*安和谐新汉川服好务。
根据翼政办发（20xx）116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（20xx）11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会――即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位�Z公开举报电话与设�Z举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。
四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中，对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日，医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水*的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学*典型的浓厚氛围，达到配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常
一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、**、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。
三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象；处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见；医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象，处理问题是否公*公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作情况。
四、整改落实、注重结合，促进工作进步
我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相
辅相衬的，其目的均是要努力创建*安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行情况如下：
第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌；
第二是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元；
第三是全院实行了无假日门诊，极大方便了广大患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元；
第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元；
第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊，使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务；
第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求；
第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院救护车行程*两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。
另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药服务能力大幅提升，同时延伸活动内容，实行参合患
xxxx年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○_年行风评议工作目标责任书》的部署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。
回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点：
（1）窗口形象
收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象；三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的`行车环境。
（2）切实解决好群众反映的热点、难点问题
我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念，处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因；二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实；三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通；四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大；五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。
（3）加强行风建设的宣传力度
一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围；二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气；三是撰写质量好、水*高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速（收费）公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。
（4）加强选树典型工作
典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。
（5）内强素质、外树形象
员工队伍素质的高低，直接关系到行风建设的成效，关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象，我们把提高员
工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体，全面提高员工队伍的知识和思想素质；我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动，提高了收费员的业务素质；我们开展丰富多彩的活动，如组织员工去上海周庄旅游，组织员工开展军训、卡拉ok比赛等，增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识，增强了团队的凝聚力和向心力。
下步工作打算
（一）我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保行风建设工作各项目标任务的完成。
（二）我们将进一步改进作风，深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究，及时提出对策和建议，推动纠风工作深入开展；
（三）拓展纠风工作思路，创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》，建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系，坚持制度创新，强化监督管理机制，建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。
（四）我们根据公路收费行业行风建设的工作特点，发动广大职工积极参与监督，建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。
根据翼政办发（20xx）116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（20xx）11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。
四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中，对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日，医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水*的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学*典型的浓厚氛围，达到配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常
一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、**、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。
三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象；处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见；医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象，处理问题是否公*公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作情况。
四、整改落实、注重结合，促进工作进步
我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相
辅相衬的，其目的均是要努力创建*安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行情况如下：
第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌；
第二是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元；
第三是全院实行了无假日门诊，极大方便了广大患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元；
第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元；
第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊，使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务；
第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求；
第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院救护车行程*两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。
另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药服务能力大幅提升，同时延伸活动内容，实行参合患
一、认真查摆问题
卫生院积极组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》，针对*年来在思想、学*和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学*方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定；院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅；各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学*笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人
定期进行检查审阅，对学*认真的医务人员进行大会表扬，对学*不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学*，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。
三、加强督导检查
为切实加**生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学*笔记、学*体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学*宣传和分析评议的问题，督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。
四、经验与不足
（一）自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。 1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学*与工作“两不误，两促进”。 2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学*宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。 4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。
（二）存在的问题
1、个别医务人员对学*法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学*的自觉性不高，忽视学*宣传和分析评议工作，撰写学*笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学*，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
——医院政风行风工作总结 (菁华5篇)
按照区*纠风办和市安监局的统一部署和具体要求，我局精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施，扎实推进民主评议政风行风活动各项工作，评议满意和基本满意率达99.5%，行评团评议等次为“满意”。现将评议工作情况总结如下：
一、政风行风评议活动的基本情况
(一)加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作，按照区纠风办和市安监局的统一部署，紧密结合“机关服务年”活动，认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议，研究制定民主评议工作实施方案，及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
(二)做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。局全体干部职工、各街道安监中队长共50余人参加了动员大会。会议宣读了越秀区安监局《20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,从5月份开始至10月底，分组织动员、自查自评、综合评议、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。陈锡鸿局长作了动员讲话，要求全体安监人员要统一思想认识，充分认识政风行风评议工作的重要性，要通过民主评议政风行风活动，使我区安监系统政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强，依法行政水*明显提高，工作风气明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水*明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学*的良好风气，勤奋工作的良好风气，团结和谐的良好风气，秉公执法的良好风气，廉洁自律的良好风气)。
(三)加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点，采取多种形式，大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照区纠风办的要求，在区政务网站设立了我局《行风评议》专题共享文件夹，把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到文件夹，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施;二是在局办公楼内开设政风行风评议工作专题墙报，定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作，把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公楼走廊的墙壁上。通过这些措施，积极营造民主评议政风行风的良好氛围，使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了政风行风评议工作的责任感和使命感，并把政风行风评议作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。
(四)广泛征求意见，认真查找问题。一是召开征求意见座谈会，听取有关单位和企业的意见。6月中旬，我局先后邀请区安委会部分成员单位和辖区部分企业负责人，分别召开了民主评议政风行风征求意见座谈会，认真听取有关部门和服务对象对区安监系统政风行风的意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况，希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我区安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对我区基层安监队伍建设、安全培训方式方法等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式，广泛征求区安委会成员单位和机团、企业的意见。为广泛了解区属单位及企业对我局工作的评价，6月中旬，我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查，广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表*400份，收回312份，评议的各项内容的满意率均达93%以上。
(五)深入基层调研，解决实际问题。针对部分街道反映安监中队人员工作任务重、压力大，且福利待遇普遍较低，出现思想工作不稳倾向，我局领导高度重视，作为这次民主评议工作重点解决的突出问题之一，由局长带队，分管领导和有关科室干部一起，先后深入各街道进行调研，全面了解基层安监人员的思想状况及存在的实际问题，并与街道领导共同协商，谋求解决问题的办法，稳定街道安监队伍。经过沟通协商并得到街道领导的理解重视，大部分街道已采取措施解决问题。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动，提高了全局干部职工对加强政风行风建设重要意义的认识，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水*。
(一)服务意识进一步强化。全体干部职工思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位，保持蓬勃朝气，加快工作节奏、简化办事程序，坚持高标准、严要求，尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入企业，帮助解决安全生产工作中遇到的困难和问题，主动向企业宣传安全生产法律法规，使其进一步了解自身在安全生产工作中的责任、义务和权利。
(二)工作作风明显好转。全体干部职工工作积极性和工作热情大大提高，精神面貌焕然一新，学*氛围浓厚，能够自觉相互学*，积极交流，工作上相互支持，团结协作;认真履行职责，高质量高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转，自觉执行规章制度，杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象。提高了办事效率。建立了节假日值班制度，确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
(三)基层队伍建设得到加强。通过深入调研，了解街道安监队伍不稳的状况;积极与区财政、各街道进行沟通协商，逐步争取增加对街道安监队伍的经费投入，完善其办公条件和设备，调动了他们的工作热情，确保了基层安监队伍稳定和安全生产监察巡查工作的正常开展。
(四)执法监察水*日渐提高。一是安全生产监管力度得到强化，日常执法巡查与专项联合执法相结合取得良好成效。加强了与安委会各成员单位的沟通与联系，完善安全监管网络，充分发挥了我局安全生产综合监管、协调作用，形成齐抓共管局面。二是依法行政的意识和能力大大提高，大力推行执法行为规范化、执法监督经常化，执法程序完善，执法手段有所创新，切实推进公正执法、文明执法，提高了执法水*和效率，保证了执法质量。三是严格执法和热情服务相统一，提高了安全生产行政执法的社会公信力，得到相关部门、企业对安全生产工作的理解、关注、配合和支持，对加强和完善行政执法工作，营造大安全氛围和意识起着及其重要的作用。
(五)宣传教育方式不断创新。采取了制作教学光盘免费发放给生产经营单位、依附市的安全教育*台进行网上学*考试等灵活多样的形式，方便企业、方便群众，一定程度上改善了生产经营单位与安监部门的对立抵触情绪，减轻了街道的培训压力和工作负担。不断寻找新的切入点，运用新载体，推陈出新，充实、丰富教育培训的形式和内容，寓学于教，寓教于治，以学促治，良性互动，在探索我区安全生产宣传教育高效模式和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求意见，并以科学发展观的要求进行对照检查。区行评团在充分肯定我局在安全生产监管方面取得的成绩的同时，也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足：
一是服务方式与生产经营单位对安全生产工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严，缺乏为基层企业服务的主动性，服务意识与水*、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象，综合监管办法不够灵活;某些领域的安全生产管理工作存在协调不够、执法力度缺乏、有时监管不到位的情况。
二是基层安监队伍的稳定性和执法能力有待提高。我局执法监察队成立时间短，专业技术不强，工作实践未能及时采用最新技术成果;街道安监队伍均为聘用合同制，由于经费少，工资待遇低，加之工作于一线，监管任务重压力大，人员流动频繁，导致部分人员消极散漫，直接造成街道安监队伍稳定性不够;队伍稳定的需求与人员流动的矛盾在一定程度上影响了街道安全监管工作的长期有效开展。
三是安全生产工作专项经费投入总体不足。每年区财政对安全生产的专项经费投入不足100万元，居全市各区之后，主要用于执法监察、设备更新、事故处理、考核奖励等方面。安全生产经费不足导致教育培训方式滞后，为支付培训师资、教材等费用，市下达的各种教育培训项目都要按照市规定的标准收取一定的培训费，在一定程度上增加了街道的工作难度和企业负担，以致部分街道、企业产生不满情绪。
针对区行评团指出的问题，我局领导班子进行了专题研究，并制定了如下改进措施：
(一)加强作风建设，提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理，强化各项规章制度，切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕区委、区*的工作中心，以开拓创新的精神，深入基层开展调查研究，及时发现和掌握我区安全生产监管面临的新情况、新问题，提出解决问题的新举措。二是强化安全生产的监管力度，加大对安全隐患的.排查整治，确保我区安全生产不发生较大以上等级的生产安全事故，各项指标控制在市下达的规定范围内，为建设“首善之区”典范提供有力保障。三是加强廉政自律教育，严格执行党的纪律，严格执行国家的法律、法令及各项规章制度，时时处处注重自身形象，不利用工作之便接收企业礼物和宴请。四是认真贯彻落实机关公共服务行为规范，大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育，切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想，严格履行岗位职责，真正做到秉公办事，文明执法。
(二)加强队伍建设，提高执法监察水*。一是增强法制意识，坚持执法为民。努力学*国家、省、市有关安全生产的方针政策和安全生产法律法规，熟悉和了解企业的基本情况及生产工艺，用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和安全监管人员的行为。二是加强学*教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明、行动快捷”的安监执法专业队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项执法监察制度和规程，严格依法行政，规范执法程序，规范自由裁量，不断提高执法质量，防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象，在执法中做到公*、公开、公正，以优质高效的服务让企业和群众满意。四是增加经费投入，稳定街道安监队伍。积极建议区财政及各街道办事处增加对安监工作的经费投入，进一步完善办公条件，增加办公设备，不断提高街道安监队伍人员的工资福利，避免人员过多流动，确保队伍稳定，确保安全生产监察巡查任务的实施。
(三)改变培训方式，减轻企业负担。要采取多种形式，广泛宣传安全生产知识，提高从业人员安全意识。在市安监局同意的前提下，可改变培训方式，向为企业指导、服务转变，针对生产经营单位的特点，制定切实可行的培训计划，区分生产经营单位种类确定培训课程、内容、时间，增加特种设备、有毒有害作业、职业安全保障以及指导企业开展安全检查等内容。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作，随着形势的发展，还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机，认真总结经验，改进工作，进一步贯彻落实科学发展观，以**思想为引领，以改革创新为动力，以安全发展为目的，努力抓好安全生产各项工作，全面提升我局政风行风建设水*。
按照省纠风办、市委、市*的统一部署，根据市纠风办《关于xx年全市民主评议政风行风工作的实施意见》和市卫生局的有关要求，我院自今年7月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署和要求，我院于7月3日全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，*负总责，党委成员分工负责，纪委*门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《xx年荆州市第二人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。7月17日，我院召开了首次动员大会——即职能科室动员会，传达贯彻全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议精神及《荆州市卫生系统09年民主评议政风行风工作实施方案》工作要求，并将职能科室政风评议单列，从工作效能、工作作风、廉洁自律、政务公开、*接待等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。7月30日召开全院干部大会进行再动员，院党政班子成员、各职能科室与临床医技科室中层干部及各党支部**200人参加了会议。
医院民主评议政风行风工作领导小组组长、院党委*、院长陈锦文同志对我院开展政风行风评议工作进行了动员讲话。他在动员会上认真讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。随后，行评办主任、纪委*王俊松同志对医院行评工作作了具体安排和部署。
动员会后，各蹲点职能科室干部下到对口科室进行再次动员，帮助他们分析行风现状，查找存在问题，提出工作要求，使医务人员加深对行评重要性的理解和认识，提高了干部职工搞好评议工作的自觉性。各科室通过广泛深入的宣传发动和讨论，进一步提高了认识。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院行风建设对社会公开承诺内容共计十条。通过医院网站、站牌、媒体报纸等形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，我们又针对医务人员的工作特点，制定了医务人员行风建设承诺书共6条内容，由687名在岗医务人员亲笔签名，做到人人参与、个个承诺，确保行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、住院大厅及行政楼等处悬挂民主评议行风工作的宣传标语，公开举报电话与设置举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、宣传栏、医院网站、医生护士工作站等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，部署下一步工作要求，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性的认识。
对外及时报道医院开展活动情况。在媒体发布稿件(通讯)8篇。行评办公室还利用周会等人员较为集中的时机，及时向全院人员通报评议工作的有关情况，确保评议工作人人知晓。，营造了浓厚的宣传氛围。
四是“双开展”弘扬正气。为积极配合民主评议政风行风工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动。根据评选方案，将在全院共评选优秀科主任10名，副主任10名，医(药、技)师20名，评选将严格按照公布标准进行，内容涉及到医德医风、工作任务、医疗质量、技术水*、纠纷差错五大方面，并有一票否决条件。
优秀科主任评选过程将实行分层次测评，先由职能部门按测评标准进行全院筛选，选出符合条件的人选，再由科室职工进行民主测评，之后在全院中层干部会上进行综合测评，最后由党委会民主集中讨论，确定最终获奖人选，而优秀医(药、技)师则按分配参评指标由科内民主评选，科室审查推荐到院方后，按得分多少确定。
此外，根据省卫生厅关于“医院管理年、医疗质量万里行”两项活动的要求，我院把9月份作为医院“质量服务安全月”进行创建，以此来推动医疗质量的提高、服务水*的提高、行业作风的改善。通过双开展，在全院范围内弘扬正气，宣传典型，达到配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常
一是制定方案、明确重点。根据市卫生局工作方案，我院召开专题会议研究贯彻落实的措施，拿出了《xx年民主评议政风行风自查自纠工作方案》，对12项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、*接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务态度，提高服务水*，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。
要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过组织18个有住院病人的`临床科室召开病人公休座谈会，切实为医院的政风行风“会诊”。通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和建议。
我们还专程到行评督导员处了解和收集他们对我院行风建设的意见和建议。8月28日下午，医院还聘请了分别来自人大、*、新闻媒体、企事业单位、社区自由职业等不同单位不同行业的20名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，特邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃发言，对医院的政风行风工作提出了很好的建议。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、*接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。
在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在*接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反愧是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行*力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公*公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
四、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体，不断构建*安和谐医院的新*台;以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作。
我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进步。
我们认真贯彻落实国家和盛市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建*安医院。
进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医;努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境;加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用;严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了十件实事：在门诊大厅安装空调，改善候诊环境;双休日实行专家*诊制度，解决群众看病难问题;中山路部安排临床科室走进周边社区为群众义诊咨询，为孤寡老人免费体检并建立健康档案。
为周边社区35户贫困居民发放体检卡，发放米、油等生活用品;强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法;加强导诊力量，预约专家，免费提供邮寄化验单、消暑茶水、雨伞等;为住院病人代请陪护、代请理发师理发到床头、为陪伴家属提供陪床;每个病区准备微波炉供病人及家属免费热饭菜;建立病人活动室，设有报刊、杂志供在院病人阅读;为丰富病人业余文化生活，在门诊广场举办*影月活动。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务。
加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
五、强化认识、效果显著，构建长效机制
通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面：
一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐荆州的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。
同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和*的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
二是进一步提高了医院的社会效益和业务量。民主评议政风行风工作开展以来，社会效益显著提高，表现在：职能干部队伍工作作风和工作态度明显好转。经过两次测评，第一次满意率在80%以下的科室还比较多，第二次测评满意率都达到了95%以上。其次，病人满意度明显上升。经过调查：7～10月份门诊病人满意度维持在95%以上、住院病人满意度在98%以上。
医务人员的服务水*和服务态度得以提高，一时之间，感谢信纷至沓来，退红包蔚然成风。据统计，7～10月份，我院共收到感谢信19封，锦旗16面，感谢牌匾一块，在媒体登报表扬一次。我院医护人员退红包30人次，金额10500元。在社会效益显著提高的同时，我院的业务量也在同步提高。通过数据对比，7～10月份门诊人次同比增长12%;出院人次同比增长15%;手术台次同比增长22%;业务收入同比增长18%。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。医务科根据实际情况成立了科室质量自查组，每月在《医政简讯》上通报质量考核情况，坚持每季度召开一次医疗服务质量及医疗安全专题研究会。通过这些措施的落实。各科之间协调作战、合作双赢的局面已经形成，医疗及服务质量明显提高。患者对治疗效果、护理措施、辅诊科室工作人员的服务态度等单项满意度均有提高。
四是进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院党委始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的一项经常性工作来抓。针对群众建设性意见，我们在如何正确执行医疗服务项目收费方面加强了自查自纠。
设置门诊查询系统、继续推行一日清单制、设置兼职解答员为患者释疑解惑。我们还进一步实施了住院费用评价制度、单病种费用控制制度，让患者明白消费、放心就医。据统计，9月份出院病人人均费用与6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在为解决看病贵问题作出艰苦努力。通过以上措施，规范了收费行为、规范了医务人员三合理(合理检查、合理用药、合理治疗)行为，缓解了群众看病贵的问题。
按照市委、市*和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、*接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在*接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行*力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公*公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建*安和谐医院的新*台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建*安医院；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了五件实事：在住院病区安装空调，改善候诊
3 / 12环境；每月至少安排一次义诊活动，到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法；在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队，现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗；团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，在住院病区推广普通话服务，在外六科试行无陪护病房等。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著，构建长效机制
我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学*争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设*安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和*的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理，我们按照ISO9001质量体系的要求，修订了《医疗质量管理方案》，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量控制工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组，对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法，实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点，进一度加强单病种质量控制，以落实抗菌药物合理应用为重点，切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》（试行）为标准，全面加强护理管理，开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点，有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。
四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定，修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够*衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设*安和谐新汉川服好务。
按照区*纠风办和市安监局的统一部署和具体要求，我局精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施，扎实推进民主评议政风行风活动各项工作，评议满意和基本满意率达99.5%，行评团评议等次为“满意”。现将评议工作情况总结如下：
一、政风行风评议活动的基本情况
(一)加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作，按照区纠风办和市安监局的统一部署，紧密结合“机关服务年”活动，认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议，研究制定民主评议工作实施方案，及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
(二)做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。局全体干部职工、各街道安监中队长共50余人参加了动员大会。会议宣读了越秀区安监局《20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,从5月份开始至10月底，分组织动员、自查自评、综合评议、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。陈锡鸿局长作了动员讲话，要求全体安监人员要统一思想认识，充分认识政风行风评议工作的重要性，要通过民主评议政风行风活动，使我区安监系统政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强，依法行政水*明显提高，工作风气明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水*明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学*的良好风气，勤奋工作的良好风气，团结和谐的良好风气，秉公执法的良好风气，廉洁自律的良好风气)。
(三)加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点，采取多种形式，大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照区纠风办的要求，在区政务网站设立了我局《行风评议》专题共享文件夹，把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到文件夹，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施;二是在局办公楼内开设政风行风评议工作专题墙报，定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作，把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公楼走廊的墙壁上。通过这些措施，积极营造民主评议政风行风的良好氛围，使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了政风行风评议工作的责任感和使命感，并把政风行风评议作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。
(四)广泛征求意见，认真查找问题。一是召开征求意见座谈会，听取有关单位和企业的意见。6月中旬，我局先后邀请区安委会部分成员单位和辖区部分企业负责人，分别召开了民主评议政风行风征求意见座谈会，认真听取有关部门和服务对象对区安监系统政风行风的意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况，希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我区安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对我区基层安监队伍建设、安全培训方式方法等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式，广泛征求区安委会成员单位和机团、企业的意见。为广泛了解区属单位及企业对我局工作的评价，6月中旬，我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查，广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表*400份，收回312份，评议的各项内容的满意率均达93%以上。
(五)深入基层调研，解决实际问题。针对部分街道反映安监中队人员工作任务重、压力大，且福利待遇普遍较低，出现思想工作不稳倾向，我局领导高度重视，作为这次民主评议工作重点解决的突出问题之一，由局长带队，分管领导和有关科室干部一起，先后深入各街道进行调研，全面了解基层安监人员的思想状况及存在的实际问题，并与街道领导共同协商，谋求解决问题的办法，稳定街道安监队伍。经过沟通协商并得到街道领导的理解重视，大部分街道已采取措施解决问题。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动，提高了全局干部职工对加强政风行风建设重要意义的认识，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水*。
(一)服务意识进一步强化。全体干部职工思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位，保持蓬勃朝气，加快工作节奏、简化办事程序，坚持高标准、严要求，尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入企业，帮助解决安全生产工作中遇到的困难和问题，主动向企业宣传安全生产法律法规，使其进一步了解自身在安全生产工作中的责任、义务和权利。
(二)工作作风明显好转。全体干部职工工作积极性和工作热情大大提高，精神面貌焕然一新，学*氛围浓厚，能够自觉相互学*，积极交流，工作上相互支持，团结协作;认真履行职责，高质量高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转，自觉执行规章制度，杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象。提高了办事效率。建立了节假日值班制度，确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
(三)基层队伍建设得到加强。通过深入调研，了解街道安监队伍不稳的状况;积极与区财政、各街道进行沟通协商，逐步争取增加对街道安监队伍的经费投入，完善其办公条件和设备，调动了他们的工作热情，确保了基层安监队伍稳定和安全生产监察巡查工作的正常开展。
(四)执法监察水*日渐提高。一是安全生产监管力度得到强化，日常执法巡查与专项联合执法相结合取得良好成效。加强了与安委会各成员单位的沟通与联系，完善安全监管网络，充分发挥了我局安全生产综合监管、协调作用，形成齐抓共管局面。二是依法行政的意识和能力大大提高，大力推行执法行为规范化、执法监督经常化，执法程序完善，执法手段有所创新，切实推进公正执法、文明执法，提高了执法水*和效率，保证了执法质量。三是严格执法和热情服务相统一，提高了安全生产行政执法的社会公信力，得到相关部门、企业对安全生产工作的理解、关注、配合和支持，对加强和完善行政执法工作，营造大安全氛围和意识起着及其重要的作用。
(五)宣传教育方式不断创新。采取了制作教学光盘免费发放给生产经营单位、依附市的安全教育*台进行网上学*考试等灵活多样的形式，方便企业、方便群众，一定程度上改善了生产经营单位与安监部门的对立抵触情绪，减轻了街道的培训压力和工作负担。不断寻找新的切入点，运用新载体，推陈出新，充实、丰富教育培训的形式和内容，寓学于教，寓教于治，以学促治，良性互动，在探索我区安全生产宣传教育高效模式和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求意见，并以科学发展观的要求进行对照检查。区行评团在充分肯定我局在安全生产监管方面取得的成绩的同时，也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足：
一是服务方式与生产经营单位对安全生产工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严，缺乏为基层企业服务的主动性，服务意识与水*、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象，综合监管办法不够灵活;某些领域的安全生产管理工作存在协调不够、执法力度缺乏、有时监管不到位的情况。
二是基层安监队伍的稳定性和执法能力有待提高。我局执法监察队成立时间短，专业技术不强，工作实践未能及时采用最新技术成果;街道安监队伍均为聘用合同制，由于经费少，工资待遇低，加之工作于一线，监管任务重压力大，人员流动频繁，导致部分人员消极散漫，直接造成街道安监队伍稳定性不够;队伍稳定的需求与人员流动的矛盾在一定程度上影响了街道安全监管工作的长期有效开展。
三是安全生产工作专项经费投入总体不足。每年区财政对安全生产的专项经费投入不足100万元，居全市各区之后，主要用于执法监察、设备更新、事故处理、考核奖励等方面。安全生产经费不足导致教育培训方式滞后，为支付培训师资、教材等费用，市下达的各种教育培训项目都要按照市规定的标准收取一定的培训费，在一定程度上增加了街道的工作难度和企业负担，以致部分街道、企业产生不满情绪。
针对区行评团指出的问题，我局领导班子进行了专题研究，并制定了如下改进措施：
(一)加强作风建设，提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理，强化各项规章制度，切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕区委、区*的工作中心，以开拓创新的精神，深入基层开展调查研究，及时发现和掌握我区安全生产监管面临的新情况、新问题，提出解决问题的新举措。二是强化安全生产的监管力度，加大对安全隐患的排查整治，确保我区安全生产不发生较大以上等级的生产安全事故，各项指标控制在市下达的规定范围内，为建设“首善之区”典范提供有力保障。三是加强廉政自律教育，严格执行党的纪律，严格执行国家的法律、法令及各项规章制度，时时处处注重自身形象，不利用工作之便接收企业礼物和宴请。四是认真贯彻落实机关公共服务行为规范，大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育，切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想，严格履行岗位职责，真正做到秉公办事，文明执法。
(二)加强队伍建设，提高执法监察水*。一是增强法制意识，坚持执法为民。努力学*国家、省、市有关安全生产的方针政策和安全生产法律法规，熟悉和了解企业的基本情况及生产工艺，用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和安全监管人员的行为。二是加强学*教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明、行动快捷”的安监执法专业队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项执法监察制度和规程，严格依法行政，规范执法程序，规范自由裁量，不断提高执法质量，防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象，在执法中做到公*、公开、公正，以优质高效的服务让企业和群众满意。四是增加经费投入，稳定街道安监队伍。积极建议区财政及各街道办事处增加对安监工作的经费投入，进一步完善办公条件，增加办公设备，不断提高街道安监队伍人员的工资福利，避免人员过多流动，确保队伍稳定，确保安全生产监察巡查任务的实施。
(三)改变培训方式，减轻企业负担。要采取多种形式，广泛宣传安全生产知识，提高从业人员安全意识。在市安监局同意的前提下，可改变培训方式，向为企业指导、服务转变，针对生产经营单位的特点，制定切实可行的培训计划，区分生产经营单位种类确定培训课程、内容、时间，增加特种设备、有毒有害作业、职业安全保障以及指导企业开展安全检查等内容。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作，随着形势的发展，还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机，认真总结经验，改进工作，进一步贯彻落实科学发展观，以**思想为引领，以改革创新为动力，以安全发展为目的，努力抓好安全生产各项工作，全面提升我局政风行风建设水*。
一、认真查摆问题
卫生院积极组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》，针对*年来在思想、学*和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学*方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定；院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅；各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学*笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人
定期进行检查审阅，对学*认真的医务人员进行大会表扬，对学*不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学*，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。
三、加强督导检查
为切实加*生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学*笔记、学*体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学*宣传和分析评议的问题，督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。
四、经验与不足
（一）自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。 1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学*与工作“两不误，两促进”。 2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学*宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。 4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。
（二）存在的问题
1、个别医务人员对学*法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学*的自觉性不高，忽视学*宣传和分析评议工作，撰写学*笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学*，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
——政风行风评议工作总结优选【10】份
自深入开展民主评议政风行风工作以来，我局按照区交通局党委的部署和要求，认真学*文件精神，广泛发动，周密安排，在各个环节深挖实效，民主评议行风政风工作扎实推进，取得了显著的效果，达到了预期目标。现将开展评议工作情况总结如下：
一、评议工作成效明显
1、明确了民主评议行风政风工作的重要意义，增强了责任感。尤其是随着社会经济的不断发展，对全体党员干部的工作提出了新的要求，必须转变作风，坚持科学发展观，服务发展，才能促进和适应社会经济的发展。
2、进一步转变了作风，责任感、执行力、工作效率明显提高。党支部把开展主题教育活动与推进当前各项工作有机结合起来，坚持边学边评边改，立学立行，促进了作风的进一步转变，努力做到事事有回音，件件有着落，密切与群众的联系、关心群众生活，坚持科学的发展观，以开拓创新的思维来促进经济社会的发展，工作效率得到有效提升。
3、领导班子思想更加统一，凝聚力和战斗力显著增强。活动开展过程中，班子成员通过加强理论学*，主动领题调研，深入基层一线，认真撰写调研和分析检查报告，开展交心谈心活动，召开民主生活会等举措，自觉的做到以科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，在工程建设、生产管理等重大问题上达成了共识，统一了步调，形成了合力，领导班子驾驭全局、战略决策、改革创新、依法行政等方面的能力得到显著增强。
二、评议措施特点突出
1、健全组织有保障。党支部高度重视此次民主评议行风政风工作，为了加强对民主评议行风政风工作的组织领导，成立了由支部**任组长、副局长为副组长，有关股室党员负责同志为成员的民主评议行风政风工作领导小组。
2、精心部署搞动员。在全区动员大会后，我局及时召开了全体党员参加的民主评议行风政风工作动员会，向全体党员进行广泛深入的动员，使大家具体了解了各项开展民主评议行风政风工作的步骤和方法。
3、制定方案抓落实。为确保活动正常有序开展，动员会后，领导小组在紧密结合单位工作实际的基础上，及时制定了民主评议行风政风工作方案。
4.征求民意细梳理。通过开展交心谈心、召开座谈会、设立意见箱等活动，广集民智，多渠道收集群众意见和建议，共发放征求意见表30份，收回意见表共28份，征求到对领导班子的建议12条，意见5条，并认真归纳梳理。
5、周密部署严评议。按照要求，党支部组织了各个层次群众对分析检查报告中领导班子对民主评议行风政风工作的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行、班子加强自身建设的具体措施有没有针对性和可操作性等方面进行了测评，参加测评50人，满意48人，比较满意2人，满意率为100%，并对测评情况在参加评议人员范围内以书面形式进行了公开通报。
6.明确整改定措施。我局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节，在继续抓好学*的同时，对存在问题，立足实际，着眼长远，认真加以研究，组织力量，以学*调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据，对制约我局民主评议行风政风工作和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理，研究制定出切实可行的整改方案，做到了“四明确、一承诺”。并将整改落实方案向社会进行了公开，对整改事项进行了公开承诺，自觉接受群众和社会监督。
7、集中力量排疑难。针对在学*调研和分析检查阶段梳理出来的突出问题，召开党员会议，统一思想，明确目标，对本单位的工作思路重新审视，用实际行动加以整改和落实。
xxxx年，我市**机关民主评议政风行风工作在市委、市**和省**厅的坚强领导下，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，突出重点、统筹推进，着力解决带有**行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，进一步提升群众满意率，为南*发展创造安全稳定的社会环境、公*正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。
一、加强领导，落实责任，保障有力。
市***始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则，实行“一把手”工程，一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。
针对xxxx年度**政风行风工作排名落后的情况,以及副**、***长杨建*多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策，拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施，确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。
一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责，市局纪委具体抓落实，工作的监管执行由监察室负责，日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工，又要协作，由纪委监察室负责工作的沟通协调，政治部做好对外宣传工作与舆论引导，窗口单位落实效能建设八项制度，其余局直各部门积极配合，做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通，及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改，主动向广大人民群众宣传全市**机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来，市**副**、市***局长杨建*先后前往市人大、市**，向人大主任会议和****会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况，诚恳征求意见建议。
二、广集思路，务实开展，有序推进
市***根据市**“保民生促发展 请群众评议”民主评议政风行风工作要求，结合工作实际制定下发《xxxx年全市**机关民主评议政风行风工作意见》，着力解决带有**行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，以人民群众和社会各界的广泛参与为基础，以群众满意为标准，按照评议实施方案要求，扎实开展，有序推进，进一步提升群众满意率。
一是调研深入，选题实际。通过群众走访，意见收集及基层工作调研、沟通，我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时，现场处置简单、不规范，群众不满意的热点问题，我局确定xxxx年**机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对**接处警服务工作满意度。同时，决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展最佳科室”活动。6月27日下午，市、区两级**机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级**机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作，围绕“规范接处警”这一选题，整治接处警过程存在的突出问题，并开展形式新颖的两级**机关纳谏会的做法给予了充分肯定。
二是重点突出，真抓实干。今年来，我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境，服务无境”为口号，以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北**精神为动力，采取系列便民措施，切实为群众排忧解难，窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题，扎实开展110接处警回访评议工作，其做法得到市效能办充分肯定。
三是诚恳纳谏，真诚整改。今年以来，市局党委把加强行评效能建设作为密切警**系的渠道，采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式，征求对**机关警务机制改革及警风行风的意见，提升群众满意率。***征求收集群众意见21条，建议2条;行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条，其中意见24条、建议5条，针对今年收集意见建议，目前已整改到位50条，道路交通方面24条，队伍教育管理方面4条，便民利民措施方面3条，治安管理方面5条，执法防范方面6条，规范接处**面2条，出入境管理工作1条，回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。
三、加强沟通，促进评议，争取支持
市局党委从三个方面加强沟通联系，争取相关部门和社会各界对**工作的理解和支持。
一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门，指导和支持。针对xxxx年度**政风行风工作排名落后,以及杨建*局长对此项工作做出批示、指示精神，市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门，主动汇报工作，主动争取帮助，对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。
二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我**机关高度重视新闻媒体的作用和影响，积极参与“政风行风热线”活动，通过召开新闻发布会、随警采访等形式，主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持**工作，坚持正确的舆论导向，帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日，市局在建瓯召开全市政委工作会议，会议专题研究进一步加强**队伍正面形象宣传，提高人民群众满意率，推进**机关政风行风建设。10月21日，党委副**、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动，进一步宣传了**机关工作动态，加深了听众对广大**民警执法工作的理解。
三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式，主动加强同***、**委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通，主动通报情况，争取理解和支持。今年来，我局多次召开***、**委员和行评代表意见整改落实座谈会，会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况，并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日，我局邀请市**副**朱美珍及**委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级**机关还通过“警**系点”、网上***、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式，主动向社区群众汇报工作，征求意见。
四、评建结合，纠改落实，注重实效。
**机关坚持评建结合原则，将民主评议政风行风工作和各项**业务工作紧密结合，做到边评边改，以评促纠，寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，强力整改，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;能够及时整改的及时整改，不能及时整改的明确整改期限，落实整改责任，并主动向群众做好解释说明工作，及时通报相关部门;加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度，做到及时办理，限时回复。同时，健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的，要跟踪督办，查明原因，实行责任追究，真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。
一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择，重点整改群众反映的热点、难点问题，开展一系列专项治理活动，不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击，全方位提升“*安指数”着力提升打击效能，持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保*安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生，多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治，专门制定出台13项服务保障措施，确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织蚣佟⒋蚧鞣⑵狈缸铩⒋蛩暮诔暮Α⒈Ｎ啦妥腊踩茸ㄏ钫涡卸
二是着力抓好队伍管理薄弱环节。强化思想政治教育，筑牢民警思想防线。教育引导广大民警进一步牢固树立人民警察价值观，坚定政治立场，保持忠诚的政治品质，增强广大民警的职业认同感、荣誉感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落实上，努力在*凡的岗位上创造不*凡的业绩;
三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”，牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念，强化纪律作风，坚持抓好队伍建设分析会制度，对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育，防范未然，严格执行**部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定，认真开展队伍整风肃纪活动，切实解决突出问题，树立队伍良好形象。
五、督导检查，严肃问责，促评议。
我局加强对评议工作的督导检查，经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查，解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职，加强组织协调，适时组织明察暗访，发现和查纠政风行风工作中存在的问题，及时通报检查情况。一年来，监督部门结合业务工作检查723人次，发出检查通报40期，下达整改通知书12次。7月中旬，局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度，对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处，对典型案件进行通报，对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种，实行责任追究。
11月19日至22日，市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市**机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报，对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时，我们注重发挥市**纠风“纠风之窗”的监督优势，市局纪委按照市局党委和市**纠风办的要求，及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料，在纠风网各项栏目中及时发布**机关的政策文件，警情工作动态，惠企利民措施，选题评议的内容，开门纳谏的情况，，专线治理行动及问题整改的反馈，至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次，提高了市民对**工作的知晓率，增强**工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条，建议5条，开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条，均做到逐一落实整改，逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通，得到满意回复。
经过一年的努力，我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩，但与党和人民的希望、要求还有一定的差距，随着社会日益开放透明，群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高，舆论监督、社会监督的力度越来越大，一旦发生不公不廉问题，很容易被炒作放大，严重影响**机关的形象和公信力。今后，我们将进一步从纠正人民群众反映**机关的“热点难点”问题入手，以“树**新风、创人民满意”为目标，结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展，不断完善工作中的不足之处，不断推动和深化**机关的行风政风建设，促进公正廉洁执法，构建和谐警民关系。
为了改进工作作风，虚心听取社会各界对教育行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“学校为学生着想，教育为百姓服务”的良好形象，推动教育事业全面、协调、健康、持续发展，根据教育局关于开展20xx年度民主评议政风行风工作的文件要求，结合我校教育系统实际，我校精心布置，认真落实“民主评议行风”的各项工作，对照6个方面的评议内容进行了深入、细致的自查自评，现报告如下：
注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议活动中来。学校从召开行风评议教职工动员大会，举办家长、学生、教师代表座谈会，还通过办宣传专栏、扯宣传横幅，利用墙报、广播、《给家长的一封信》等形式，加大对行风评议的宣传力度，提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。在这次行风评议活动中，我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督，认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此，我们采取“自查、内评、外议”的'形式：
一是全校教职工主动进行自查、自评;
二是让每位学生从教师是否带手机进课堂，是否体罚，语言是否文明，是否按时上下课，是否有偿家教，是否乱收费等多个方面对教师发表看法。
三是从领导班子工作作风，各办公室工作作风，职工工作作风，师德师风情况，学校校风情况，学校学风情况，教师对学生思想工作情况，教师敬业情况，学生所在班级的班风情况，教师对中等生、后进生关心的情况，教师教育教学水*情况，学校治理乱收费情况等多个方面征求家长的意见，从中获取了大量有价值的信息，有助于推动学校的自查工作。
四是我们在学校大门宣传栏上设置了行风评议公开举报电话。争取能够收集到一些真实的意见，为搞好行风整改工作打下坚实的基础。
学校认真履行法律所赋予的权利和义务，严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律，贯彻执行各级**有关法规、规范性文件的规定，本着对国家负责，对人民负责的态度，全心全意致力于办学质量的提高，无胁迫学生转学、休学和退学的现象，义务教育阶段没有留级生;依照国家有关规定，开齐课程，开足课时;落实各级教育行政部门的“减负”规定，学生课业负担合理;尊重爱护学生，无侮辱、体罚和变相体罚学生的现象;教职工和学生犯罪率为零;考试和招生工作中无营私舞弊现象;严格遵守省、市有关部门有关收费管理的规定;民主理财，合理开支，财务公开，定期公布收支情况;民主管理，科学决策，充分发挥教代会和女工会、学生会、家长委员会作用;抓好安全工作，无重大责任事故发生;充分利用现有教育资源，设施设备使用率、完好率高;建立良好的校风;坚持“以生为本”、“可持续发展”的办学思想，确立“依法治校、民主理校、科研兴校、质量强校”的办学理念，遵循“因材施教”的教学原则，创造适合每一个学生的教育，以教育信息化推动教育现代化，让学生“会认知、会做事、会合作、会发展”，努力把我校办成规范化的农村窗口学校。
通过开展行风评议的自查自评，我的思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。做到“以评促改，以评促建，以评促改革，以评促发展”，并力争在此次行风评议工作中做出成绩。
坪田卫生院民主评议政风行风第一阶段工作总结自开展民主评议政风行风工作以来，在市卫生局和各位行评代表的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠，现将第一阶段工作情况汇报如下。
一、宣传发动，统一思想，提高认识。
为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
二、加强领导，精心组织，统筹安排。
一是成立我院政风行风评议工作领导小组。由黄得强同志任组长，何建明、何文记、黄靖、何粤霞、刘芬、刘运明同志为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合我院工作实际，制定了《坪田镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
三、多渠道，广泛征求收集意见。
我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单50余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。四是开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况，交流行评工作。
四、开展单位和个人自查自纠活动。
我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
存在的问题：
1、政治学*和业务学*氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。
3、由于新入院人员较多，着装随意强，礼貌用语欠短，劳动纪律不严，自我约束力较差。
针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大医务科检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度；三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。
在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。
一、加强组织领导，确保工作深入持久开展
――健全组织。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况，及时调整充实了以街道党工委副**、办事处主任蒋晓民为组长，街道党工委副**、纪工委**林跃算为副组长，街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组，组织协调民主评议政风行风工作，切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
――加强领导。街道党工委、办事处高度重视，把政风行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容，列入党工委、办事处重要议事日程，认真组织实施。制定街道年度工作计划，把政风行风建设纳入街道经济发展和社会各项事业建设整体工作格局，一起研究，一起部署，一起落实，一起考核，推动工作落到实处。街道两委会定期分析政风行风建设工作形势，研究部署阶段性工作任务。党工委**谢国勇、办事处主任蒋晓民认真履行主要负责人职责，大力支持街道纪工委抓好政风行风建设，经常听取政风行风建设工作开展情况汇报，及时提出指导性意见，协调解决工作中遇到的重大问题和困难，确保了工作深入持久开展。
二、健全责任机制，营造齐抓共管工作格局
――健全责任网络。构建责任主体清晰，按级负责，覆盖街道机关各部门和9个社区的责任网络。与签订党建、党风廉政建设责任状相结合，层层签订涵盖政风行风建设内容的责任状，下一级向上一级作出责任承诺;实行“一岗双责”，街道领导班子成员按工作分工对所联系的机关部门或社区的政风行风建设负责，机关各部门负责人和各社区党组织负责人为部门、本社区政风行风建设第一责任人。
――细化责任内容。细化对应责任主体的责任内容。结合街道实际，将市、区纠风办下达的年度政风行风建设工作任务，进一步细化分解到机关各部门和各社区，明确各项工作任务的责任部门和责任人，确保工作落实到位，责任到位。
――落实责任考核。将政风行风建设责任制考核纳入党风廉政建设责任制考核范畴，采取“千分制”综合考核的形式，制定考核细则，依据考核细则并结合*时检查情况进行量化考核，每年度考核一次，考核率达100%。同时，注重考核结果的运用，坚持物质奖励与精神奖励并重，坚持考核结果与评先评优挂钩，与机关干部、社区班子成员的考核相结合，奖优惩劣，充分调动各方抓政风行风建设工作的积极性。
三、狠抓工作落实，着力健全长效工作机制
――加强经费保障。街道党工委、办事处重视支持政风行风建设，在经费保障上给予倾斜，纳入年度财政预算，年度列支10万元，有力地保障了政风行风建设工作的开展。加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点和社区纠风工作点办事场所、办事设备设施的标准化建设，为服务居民群众提供良好的环境。
――加强制度建设。落实“三重一大”集体决策制度，严格执行集体议事规则。凡属街道、社区涉及群众利益的重大事项、重大决定、重大项目安排以及大额资金使用，都必须经街道、社区“两委会”集体研究决定，确保决策科学、民主。严格执行行政事业性收费规定和《XX区行政事业单位会计集中核算实施办法》，落实“收支两条线”制度，严肃财政资金管理和财经纪律。加强社区居委会财务管理，落实“居账街建”和“居账街审”制度，促进社区财务管理规范化。修订完善《江头街道加强值班和信息报告工作规定》、《江头街道加强公务车辆和驾驶员管理规定》，强化内部管理。落实绩效管理考核制度，加强绩效管理考核工作，促进工作作风进一步转变和服务水*进一步提升。健全完善街道领导班子成员挂钩联系重点企业制度，完善和落实《江头街道促进经济发展若干规定》，进一步增强服务企业意识。
――深化办事公开。认真落实《XX区开展办事公开标准化建设的.实施方案》，扎实推进组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化，深入开展**信息公开、政务公开、居务公开等办事公开工作，主动接受社会各界和群众的监督，增强行政工作透明度。抓好**信息公开，按照**信息公开工作的规定要求，在区**门户网站公开**信息。抓好政务公开，每季度对外公开一个次有关街道经济和社会发展主要指标，以及民政、治安、经费使用等情况，涉及街道重大工作部署以及重大事项安排、重点项目建设、重大资金使用，特别是重点项目建设、征地拆迁等阶段性重大事项，及时予以公开。丰富公开形式，拓宽公开渠道。充分利用社区网站、led电子显示屏等电子设施，开展**信息公开、政务公开，让居民群众方便快捷地了解**信息、政务信息。抓好社区居务公开，建设统一规范的居务公开栏，规范居务公开时间、地点、内容、方式和程序，着力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公开的实效。
――深化社区纠风。加强社区纠风工作经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费，用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新，以及社区纠风工作员工作津贴，为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境，提供有力的保障。进一步畅通群众诉求表达渠道。紧紧围绕 “进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标，通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式，主动了解群众诉求，不断丰富拓展群众诉求表达渠道，让群众的诉求表达更直接、更便捷，解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动，主动接受居民咨询，受理居民意见建议反映。今年以来，共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议101件，及时协调解决了75件，其余26件正在协调解决中。
――强化效能监察。结合深化“勤廉双优”活动，积极拓展与***开展共建活动的内容和渠道，从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员，充分发挥***的监督作用，加强作风效能监察，进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度，坚持“有诉必理，有理必果”的原则，认真办理作风风效能投诉，落实办理结果反馈制度，提升实效。今年以来，共受理作风效能投诉5件，全部按时保质办结，按时办结率100%。
四、注重改善民生，努力提升为民服务质量
强化社会服务体系建设，社会救助实现应保尽保。今年1-9月，共发放各类民政对象补助款135万元，发放各类慰问金61.78万元。残联政策有效落实，慈善救助逐步完善，成立街道慈善会，开展机关企业“慈善一日捐、千家万户一元捐”活动，共筹集慈善款28.76万元。推进社区为老服务工作，开展家电维修等12个为老服务项目，为老年人提供服务达350人次。围绕创建充分就业社区，积极开展就业帮扶、劳动保障等工作，培训城镇下岗失业人员176人，帮助实现再就业970人，农民工技能培训完成208人，全民医保参保新增1503人，城乡居民养老保险覆盖率实现100%。完善为民服务措施，落实社区错时延时上下班、节假日值班等制度，方便群众办事，后埔社区统一为社区出租户协调办理供电合表业务，预计一年可节省电费*20xx万元。创建国家公共文化服务体系示范区工作有序推进，街道500*方米综合文化站和各社区200*方米文化活动室等配套设施全面达标，组织开展“我们都是一家人”等文艺演出36场，促进群众性文化体育活动进一步丰富。
五、抓政风行风建设，促进经济社会协调发展
一是较好地完成了主要经济工作指标。招商引资成效显著。1-9月，共引进项目228个，其中德舜泰投资管理、哈达投资、海西新型材料等5000万元以上项目13个;促进企业增资12亿元，其中捷安建设集团、深港装饰工程等4家重点企业增资2.35亿元。强化理税护税，1-9月，变更企业地址122家，其中注册资金500万以上的41家，占比40%，注册资金12亿元。1-9月，街道实现财政总收入14.21亿元，比增58.1%，本级财政收入1.17亿元，比增 72.6%，引进内资28.24亿元，引进外资2277万美元。
二是重点项目建设稳步推进。通过完善征地拆迁工作机制、加大商谈力度、推进报裁进程、协调闹访企业纠纷等措施，全力推进蔡塘湖边水库、江村乌石浦、后浦等三大片区旧村改造项目。有序推进项目建设，蔡塘社区发展中心封顶;华永天地进入招商阶段;万科湖心岛三期落架完成;江村发展用地、�o�Y・温莎公馆、新景华府等项目建设进展顺利。1-9月，街道完成固定资产投资额7.74亿。
三是社会管理水*显著提升。创新*安创建管理工作机制，通过社区治安管理“网格化”、出租房管理“等级化”、重点区域整治“常态化”等“三化”行动，确保治安问题预防在前，发现在小、整治在早。蔡塘社区成立“民间110”，集消防、救助、排险于一体，24小时轮岗值守，迄今接警数178起，处理警情数170起，有效提升社会管理综合治理服务质量。深入开展*安家庭创建工作，街道现有“*安家庭”国家级示范社区1个，市级示范社区5个，区级示范社区3个;*安家庭”覆盖率 97%。着力改善交通秩序，增设护栏约600米，新增校门口移动红绿灯2处，更新斑马线8处。投入*200万元，完善“村改居”社区基础设施，巩固城中村 “点、线、面、体”市容与环卫管理整治成果。投入186万元推动祥店社区“文明示范街”建设工作，打造联发新天地“文明示范小区”。
一年来，街道党工委、办事处扎实开展政风行风建设，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱环节和问题，如少数部门、社区抓好政风行风建设的意识不够强，工作制度还不够健全和完善;个别工作人员违反效能建设制度的现象还时有发生，行政效率、行政能力和为民服务质量还有待进一步提高等。下一步，我们将在区委、区**的领导下，在市、区纠风办的指导下，深入贯彻落实党的***和中央、省、市、区纪委全会精神，按照市、区政风行风建设的工作部署和要求，进一步增强抓政风行风建设的责任意识，着力完善机制、强化措施，着力在解决问题、取得实效上下功夫，推动街道政风行风建设取得新成效。
学校民主评议政风行风工作会议召开后，我处领导高度重视，迅速传达、贯彻落实会议精神，并按照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段，我处主要开展了以下工作和活动：
一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神，认真研究部署开展评议工作
根据学校民主评议政风行风工作会议要求，我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组，刘春阳副处长任组长，林伟明、曾国良、严熙为组员，并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单，同时向处内公布了投诉电话。此外，我处积极响应学校的各类相关通知，及时参加各类民主评议政风行风的会议，并做好会议精神的传达工作。
二、召开全处动员大会，积极做好民主评议政风行风的宣传发动工作
5月19日上午（原定5月15日召开，因故改期），由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会，全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上，刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排，对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的'工作内容、工作特点作了详细介绍，并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。
三、认真组织学*，积极营造评议工作的良好氛围
我处领导高度重视民主评议政风行风工作，不仅召开全处范围的动员大会，还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学*资料下发到处内每个科、办，由各科、办负责人组织二次学*，认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求，结合工作中出现的实际问题，深入讨论，在处内营造了评议工作的良好氛围，为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。
今年，我司作为公共服务行业之一纳入全市民主评议政风行风工作的自评单位对象。公司领导高度重视，精心组织，按照市**纠风办的统一部署和要求，把政风行风评议与党风廉政建设、高速公路建设相结合，坚持教育、制度、监督并重，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以“关注民生、服务群众”为工作主线，认真组织领导，明确责任，立足整改，加强落实，推动行评工作有序开展，取得明显成效。现将主要工作情况报告如下：
一、基本情况我司系自收自支事业单位，内设有办公室、建设管理科、计划合同科、财务管理科、征迁管理科5个科室，现在编人员20人。
主要职责是在市委、市**的领导下，做好我市高速公路规划、筹资、建设、还贷等各项工作。我司没有下属单位，不具有行政执法管理的职能和对外服务的窗口，原福泉高速公路的收费站也已于20xx年全部划归省福泉高速公路有限公司统一管理。当前，我司的主要任务是负责我市“二纵二横”高速公路的前期工作和建设。具体是：“一纵”沈海线福泉高速公路XX段，1999年建成通车，计划20xx-20xx年进行扩宽改建。该扩建工程已于20xx年底开工建设，我司正按省交通厅、省高指的统一部署开展工作，协调做好项目的施工建设、交通保畅通等各项工作任务，省**提出该项目要于20xx年春节前建成通车（单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车），工期压缩，任务艰巨。“二纵”沈海复线XX段，被市委市**确定为今年“十大确保开工”的项目之一，目前正在抓紧开展前期工作。“一横”莆永线XX段，其中莆秀路段为BOT项目，主要由民营企业正荣集团投资，我司代表市**对项目进行监管，于20xx年初全线开工建设，现已建成通车；其余路段今年已全线开工建设；“二横”湄洲岛至重庆通道XX段，目前也正在加大力度，加快推进前期工作。
二、主要做法
（一）强化领导，落实责任为了使民主评议政风行风工作有领导、有步骤地进行，我司印发了《XX市高速公路有限责任公司20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，明确工作任务、时间、措施和责任；成立民评工作领导小组，下设办公室，具体负责实施，实行领导负责制，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，综合部抓落实，形成了齐抓共管的工作机制，为民主评议政风行风工作的顺利开展提供了组织保证。
（二）广泛宣传，营造氛围
1、及时宣传动员。5月20日，我司召开民主评议政风行风工作动员会议，会上分管领导对我司20xx年度民主评议政风行风工作实施方案进行了布置；单位一把手对今年公司的民主评议工作进行强调。通过动员部署，我司全体干部职工形成了共识，增强了参与民主评议**行风工作的责任感和自觉性。
2、做好信息宣传工作。充分利用《XX廉政网》和《XX高速公路简报》等形式宣传民主评议政风行风工作的开展情况和各个阶段的工作进展情况，通过各渠道地广泛宣传，扩大了社会影响，接受社会各界的监督。
3、开展自查自纠。我司向各县区**和有业务关系的相关市直部门发放征求意见表13份，收集我司在政风行风方面存在的突出问题，为我司下一步有针对性的整改打下基础。
（三）加强整改，切实解决群众反映的问题公司领导高度重视个案整改，主动抓，亲自检查、督促、落实，指导个案整改工作，协调多方部门，并指定专人每天定时关注《XX廉政网》中的民生诉求栏目和民生服务监督台网站，查看是否有涉及我司的个案整改问题，以便及时落实。截止目前我司共收到民生服务台转来的一个信件，投诉内容为“XX西高速路路口处（凤凰加油站）有井盖堆放在路口，影响出行”，由于该信件中提到的井盖系正荣集团为主投资建设的莆秀高速公路排水沟水泥盖板，我司立即通知井盖所属的莆秀高速公路有限公司，限时清理。群众对于处理的结果表示满意。
三、取得的成效
今年，我司继续把民评工作与高速公路建设的各项具体工作紧密结合，把民评工作贯穿到高速公路工作每个阶段的每个环节，做到“部署工作不忘民评、落实工作不忘民评、检查工作不忘民评、考核工作不忘民评”，以工作带民评，以民评促工作，实现了“民评和建设两不误、双丰收”。 20xx年项目年度计划投资为22.28亿元，“六大战役”攻坚主要目标是力争全年完成24.8亿元。截止XX月底，本年已完成投资19.23亿元，占年度攻坚投资计划的77.5%，奋战期间5个项目完成8.63亿元，占奋战计划14.20亿元的60.8%。其中福泉高速公路XX段扩建工程按照省委、省**的要求XX互通在9月28日实现通车目标，其余路段确保在20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车)，奋战期间完成投资3.91亿元，占奋战计划5.39亿元的72.6%；莆永高速公路XX段建设按计划扎实推进，奋战期间完成投资3.94亿元，占奋战计划6.19亿元63.7%；沈海复线XX段在加快前期工作进度，确保年底工程开工建设，奋战期间已完成投资0.33亿元，占奋战计划1.87亿元的17.6%；湄州湾至重庆通道高速公路XX段前期工作积极推进，奋战期间完成投资0.04亿元，占奋战计划0.35亿元的XX.5%，这为实现“五大突破”,落实“两大保障”，全力推动XX跨越发展作出积极地贡献。
四、下一步工作打算
我司将坚持民评工作的常态化，继续抓好民评工作，把民评工作作为促进转变工作作风，提高工作效率的重要手段。通过行评，针对发现的问题，认真整改落实，进一步加强干部队伍建设，不断规范管理，认真落实有关制度，促进我市高速公路建设又好又快的发展。
学校民主评议政风行风工作会议召开后，我处领导高度重视，迅速传达、贯彻落实会议精神，并按照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段，我处主要开展了以下工作和活动：
一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神，认真研究部署开展评议工作
根据学校民主评议政风行风工作会议要求，我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组，刘春阳副处长任组长，林伟明、曾国良、严熙为组员，并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单，同时向处内公布了投诉电话。此外，我处积极响应学校的各类相关通知，及时参加各类民主评议政风行风的会议，并做好会议精神的传达工作。
二、召开全处动员大会，积极做好民主评议政风行风的宣传发动工作
5月19日上午（原定5月15日召开，因故改期），由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会，全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上，刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排，对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的工作内容、工作特点作了详细介绍，并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。
三、认真组织学*，积极营造评议工作的良好氛围
我处领导高度重视民主评议政风行风工作，不仅召开全处范围的动员大会，还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学*资料下发到处内每个科、办，由各科、办负责人组织二次学*，认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求，结合工作中出现的实际问题，深入讨论，在处内营造了评议工作的良好氛围，为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。
按照《凉州区教育系统 20xx年民主评议政风行风工作实施 方案》文件的部署，为了切实加强师德师风建设，全面提高办学质量，树立学校良好的社会形象，更好地为学生、家长和社会服务，我校从8月底开始，进行了为期两个月的民主评议政风行风工作。此次评议工作着力于学校的发展，以提高办学质量，办人民满意的教育为中心目标；以规范教育收费为关键；以解决群众关心的教育热点、难点问题为重点；以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促建，纠建并举，对学校的依法治教、规范管理切实起到了一定的促进作用，目前评议工作基本结束，现将我校的民评工作 总结汇报如下：
一、学校的基本情况
我校现有8个教学班，学生213人。学校有教职工21人，学历层次普遍较高，其中专科以上学历教师19人，占教师总人数的90.5%，本科及以上学历4人，占教师总数的19%。在教职工中有小学高级教师11人，小学一级教师9人，未定级1人。教师队伍趋向年轻化，*均年龄仅为43岁。
*年来，学校狠抓教育教学管理，全面实施新课程改革，大力推进素质教育，使教育教学质量稳步提高。
二、民评工作的主要做法
（一）广泛宣传，积极动员，形成良好的工作氛围
1、8月底，教育局召开了教育系统民评工作布置会，学校于9月3日召开了全体教师会，传达了《区教育局民主评议政风行风工作的实施 方案》，对学校开展评议工作进行了全面地动员部署，使广大教职工明确了民主评议活动的意义和目的，为开展评议活动打造声势、营造氛围。
2、在确定我校开展民评工作后，我校 领导班子首先召开紧急会议，学*实施 方案，分析此次开展民评工作的内容和主要形式，安排布置民评工作的分工和任务，对学校民评工作统一了认识、理清了思路。
3、在9月10日教师节之际，我们召开全体教职工大会，学**志勋**在全市教育大会上的 讲话 精神，教育广大教师按照“树行业形象，做让人民满意的教师”的目标进一步加强师德师风建设。在此基础上，我们又与全体教师签订了《上坝小学师德承诺书》，使大家进一步明确教师的职业道德规范和师德要求，进一步端正教师对待民主评议工作的认识。
（二）高度重视，周密部署，制定可行的实施 方案
1、为保障民评工作的顺利进行，学校成立了以校长吕生爱为组长、副校长和教研组长、 党务专干为成员的民主评议政风行风工作 领导小组，负责对学校民主评议政
风行风工作的统一部署，对政风行风建设中的重大问题进行决策。 领导小组还下设了办公室，负责全校民主评议政风行风工作 方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。
2、结合学校实际情况， 领导小组成员研究制定了《上坝小学民主评议政风行风工作实施 方案》，决定将依法办学、规范收费、师德师风建设、校务公开和校纪校风等五个方面的情况作为此次评议工作的重点内容，并对全体教师提出了统一 思想、提高认识、 精心组织、突出重点、全面协调、统筹兼顾的民评工作要求。同时，学校决定将民评工作与和谐 领导班子建设、规范化管理和效能建设工作、师德考评等工作结合起来，确保民主评议工作取得实效，确保民评工作促进其他工作，促进学校发展。
（三）全面自查，认真梳理，找准存在的具体问题
1、按照学校民评实施 方案确定的评议内容，结合我校当前的工作实际， 领导小组成员深入教师、各个班级对学校收费及财务管理、依法办学情况、师德师风建设情况、校务公开等情况进行了全面自查，从自查情况来看，学校能够坚持依法办学，没有乱收费、乱订教辅资料、体罚和变形体罚学生的情况。
2、为进一步找准存在的问题，切实发挥教职工参与学校管理的作用，学校又召开了全体教师会进行了再动员，并发放了民主评议政风行风工作征求意见表，与此同时，校 领导还与部分教师进行个别座谈，共同分析学校存在的问题，进一步征求教师对学校工作的意见和建议。最后，我们将征求到的意见和建议进行了汇总，深入分析了意见产生的原因，初步形成了进一步加强我校政风行风建设的一些思路。
（四）广开渠道，开门纳谏，形成初步的整改 方案
1、我们通过班主任老师告知家长学校在进行民主评议工作，并大力宣传此次民评工作的重要意义，让班主任老师与部分家长取得联系，征求家长对学校工作的意见和建议，同时，我们还通过设立家长意见箱、公布监督电话等形式征求家长的意见和建议。
2、根据政风行风建设的要求和民主评议工作的主要内容，学校制定了《上坝小学民主评议政风行风工作教师征求意见表》，于9月16日向全体教师发放。意见表涉及学校班子作风、学校管理、教师队伍建设、财务管理和校务公开等九个方面，发出21份，回收21份，我们对意见表进行了汇总，教师对学校的总体工作比较满意，对 领导班子作风、学校收费和财务管理、校务公开等方面都没有意见，对如何提高教育教学质量、狠抓学校环境卫生管理等方面提出了宝贵的建议。
3、为更准确的了解家长的意见和建议，学校印制下发了《上坝小学民主评议政风行风工作家长问卷调查表》，调查表涵盖校风、 领导班子作风、教师工作责任心等十三个方面的内容。全校共下发问卷200份，回收200份。在回收的问卷中，家长认为校风和 领导班子作风“好”和“较好”的占到了98%；认为学校教学质量“良好”
以上的占97.5%；99%的家长认为学校没有乱收费现象；100%的家长认为老师没有向家长索要礼品的现象；99.5%的家长认为教师责任心和工作态度在“良好”以上。总体来看，家长对学校各方面的工作满意度较高，学校工作得到了家长的认可。
（五）明确任务，分工负责，逐项整改和落实
1、针对教师和家长提出的意见和建议，我们进行了归纳 整理，将问题分为硬件建设、学校常规管理、教学管理和课外活动四个方面，并向全体教师进行了反馈。随后，我们又召开班子会议，研究制定了有针对性的整改 方案，按照*期、长期任务（如硬件建设问题）逐项、逐步整改落实，对暂时不能解决的向全体教师和家长作出解释和说明。
2、在整改的基础上，我们按照“纠、评、建”的要求，举一反三，针对政风行风建设中出现的问题和薄弱环节建章立制，对涉及学校内部管理的一些规章制度进行了修订和完善，如校代会制度、校 领导例会制度等，进一步促使学校依法办学、规范化管理。
3、坚持处理好民评工作与学校日常教育教学工作的关系，做到“两手抓，两不误”。在开展民评工作的同时，我们坚持开展了学科课堂教学竞赛和教研活动，并结合教师对青年教师培养问题的建议，对他们的教学给予广泛的指导和帮助，增强课堂教学的有效性；坚持实行规范化管理，狠抓校园环境卫生和德育教育工作，开展建队日主题教育活动和感恩教育、民族传统知识教育，不断提高学生的 思想道德素质。
三、民主评议政风行风工作取得的主要成效：
1、教师的师德水*进一步提高。
此次开展民主评议政风行风活动，我们将师德建设与之紧密结合起来，再次组织教师学*有关《中小学教师职业道德规范》和有关教育的法律法规。认真进行师德教育和师德师风检查，把师德师风建设与业务工作有机结合，多角度地 评价每一位教师，坚持采用“鼓励先进，激励多数”的策略，充分发挥榜样的作用，以榜样要求人，以榜样规范人，极大地增强了教师的事业心和责任感。
2、学校的校风和教风明显改进。
通过开展民主评议行风活动，学校不断强化常规管理，使学校的管理更加务实、更加细致、更加人性化。同时学校 领导班子深入教研组，了解教师工作中的实际困难，及时为教师排忧解难。激发了教职工的工作积极性，使学校教师的工作热情和工作态度进一步改善和提高，比、学、赶、超的教学氛围全面形成。
3、办学行为进一步规范。
学校坚持“标本兼治、以评促纠、以评促建、纠建并举、评建结合”的方针，通过自查和民评，把发现的问题整改渗透到常规工作中，落实到管理的各项制度和规范中，使收费、两免一补、教学管理等工作更加透明公开，促进了学校的依法办学、依
法管理。
4、群众的满意度明显提升。
通过开展民主评议行风活动，家长积极参与学校管理，为学校发展献计献策，进一步发挥了人民群众和社会各界对学校政风行风建设的检验、评判和监督作用。学校也对损害群众利益和群众不满意的方面进行了及时改正，提高了群众对学校各项工作的满意度。
四、今后努力的方向
1、针对自查中发现的问题和评议代表的评议意见，按照整改 方案制定的措施，认真整改，逐条逐项抓好落实，并建立整改档案，及时向教育局和评议代表反馈整改结果。同时抓好落实和监督，防止类似问题再不发生，以实实在在的整改成效让人民满意。
2、进一步完善长效监督机制，继续加大力度开展师德师风建设、教师队伍建设和教育教学管理等工作，并对各项工作定期评议和检查，随时接受家长和群众的监督，使政风行风建设工作形成制度、形成*惯，成为促进学校发展最为有效的手段，使学校真正成为家长满意、社会放心的学校。
3、进一步深化和规范校务公开制度，把学校的重大决策、教职工和社会关注的热点、焦点和难点问题置于广大教职工和社会各界的监督之下，坚持长期设立家长意见箱和监督举报电话，定期征求意见建议制度，及时听取、及时反馈、及时改进。
总之，我们清醒地认识到，民主评议政风行风工作还任重道远，我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作，进一步加强行风建设，不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水*，为学生 提供良好服务，推进依法治校进程，朝着“ 领导班子好，教师队伍好，工作机制好，教学质量好，群众反映好”的“五好”学校目标迈进，推动我校教育教学工作再上新的台阶。
今年以来，我局按照县**纠风办和市旅游局的部署，在县民主评议政风行风第四督导组的指导下，紧紧围绕把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业这一主线，扎实开展民主评议旅游政风行风工作，进一步规范旅游从业人员的服务行为，提高办事效率和服务质量，优化旅游发展环境，营造良好的行业风气。现将20xx年工作情况总结如下：
一、加强组织领导。全县旅游系统切实把开展民主评议政风行风工作当作“一把手”工程来抓，摆上重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到一级抓一级，层层抓落实。今年，我局成立了民评工作机构，由陈文联局长担任民评工作领导小组组长，其他干部职工为小组成员，并聘请了行风监督员，充分发动群众参与的领导机制和工作机制。定期分析旅游系统行风建设状况，针对不同时期的不同问题，明确旅**风建设的工作任务和工作重点，做到有部署、有检查、有总结，有效推动了全市旅游政风行风建设工作的深入开展。
二、统一思想认识。我局召开会议对今年全县民主评议旅游政风行风工作进行动员部署，对全县旅游系统民主评议政风行风工作提出了具体要求。一是要切实提高对政风行风建设重要性的认识。指出行风建设是全旅**业的大事，要紧密联系行业实际，开展行之有效的旅**风建设活动，切实落实“管行业就要管行风”的要求，管好行风促进行业发展。二是要切实抓好民评日常工作。要关注与游客利益息息相关的领域，加强对旅行社和星级饭店的服务质量的监管。存在问题的，要约谈旅游企业，提出明确的整改意见，落实整改。该依法查处的，坚决查处，绝不手软;该落实整改的，必须限期整改到位。三是要切实抓好旅游投诉处理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投诉统一受理机制，稳妥高效处理好游客投诉。要做到对游客的投诉件件有回音，事事有着落。通过动员学*，进一步统一了大家的思想认识，进一步明确工作重点、目标、任务和要求。
三、细化工作方案。紧紧围绕旅游中心工作，进一步完善民主评议政风行风工作方案，制订印发了《xxx县旅游系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、评议方法和步骤及工作要求，把整个民主评议政风行风工作分为准备阶段、评议阶段、总结阶段等三个阶段进行，指导和推动全县旅游系统民主评议政风行风工作深入开展。
四、强化选题评议。按照县纠风办的部署，结合旅**业实际，积极开展选题评议工作。今年我局将“针对游客反映旅行社存在虚假广告、零负团费等热点问题进行整治、规范”作为重点选题评议，制定《选题评议方案》，明确指导思想、工作任务和工作措施，落实责任分工。通过采取全面宣传贯彻和科学实施《旅游法》、畅通旅游投诉渠道、加大执法检查和惩处力度等措施，推动《选题评议方案》的落实。今年以来，我局通过例行检查和部门联合执法的方式，对全县宾馆和旅行社加强监管，进一步规范了旅游市场秩序;没有收到旅游投诉，没有重大的旅游服务质量投诉，也没有旅游安全责任事故的投诉。
五、注重开门评议。为提高评议工作的透明度，根据县纠风办和市旅游局的.总体部署，我局结合旅**业实际，注重与基层、与旅游企业、与普通游客的互动交流，注重打开门来开展民评工作。一是注重发挥网络媒体作用。充分利用《xxx民评网》、县**站、新浪xxx县旅游局官方微博等网络媒体和新兴媒体，及时将我我局工作职能、服务承诺、评议内容、投诉电话等公布于众，及时报道我局民主评议政风行风工作的进展情况，欢迎社会各界人士的广泛参与和监督。二是注重发挥民评代表的作用。根据县**纠风办关于聘请xxx县民主评议政风行风督导员的通知要求和20xx年督导组分组安排，我局积极与督导组联系，主动支持配合民主评议政风行风督导组开展工作，及时将民主评议政风行风工作文件资料上传至xxx县民评网，使其了解我局民主评议政风行风工作情况，便于开展工作。对民评督导员提出的问题，我局坚持立说立行，边查边改，有针对性地研究制定整改计划，限期整改，努力促进政风行风进一步转变。我局还根据民评工作需要，聘请了5位行风监督员，以加强对全县旅**业民主评议政风行风工作的指导，提出意见建议，督促抓好整改。三是注重发挥常规载体作用。县旅游局主动到服务单位走访征求意见，并通过OA网向全县有关部门发放《政风行风民主评议问卷调查表》，征求各种意见和建议。
六、全面整改提升。问题查摆出来后，只有采取切实有效的措施加以解决，推动整个行业发展上新台阶，民主评议政风行风工作才能取得实效。今年以来，我局把整改落实作为检验民评工作好坏、促进政风行风是否好转的关键环节来抓，从群众最盼望的事情做起，从群众最不满意的事情改起，坚持立说立行，边查边改，促进民评工作深入开展。一是着力整改落实。高度重视整改落实工作，对群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议，能立即整改的立即整改，暂时无法整改到位明确整改期限、责任单位和责任人，切实抓好整改落实。二是着力改进作风。结合开展党的群众路线教育实践活动，以服务带发展，以服务强基层，以服务助企业，以服务赢游客。鼓励旅**业管理者参加市局组织的各类行业培训，加强行业服务质量。我局也紧密联系挂点的村头村，解决影响和制约当地旅游业科学发展的突出问题，为其向上争取乡村旅游评星，并出资20xx元用于维修旅游道路。三是着力长效机制。根据我县旅**业现状和特点，坚持将行风建设工作纳入到党风廉政建设、旅**业管理、旅游宣传促销、旅游从业人员教育培训等各项工作中，通过社会监督、部门联合执法、机关和企业自查等措施，实现民评工作常态化，并逐步走向制度化、规范化轨道，切实提高民评工作成效。
从总体上来看，今年我县民主评议旅游政风行风工作取得了一定成效，但距离上级的要求和群众的期望仍有较大差距，有的问题需要其他单位共同协助才能解决，有的问题需要通过长时间的努力才能落实到位。存在的一些薄弱环节和不足主要表现在：工作开展还不够*衡，有的人认识还不够到位，抓工作的自觉性和主动性还有待提高;绩效实绩不够明显，对群众反映的一些问题未能有效解决，群众对热点、难点问题意见仍然较大;旅**业具有综合性强、关联度大的特点，有的问题的解决需要相关部门通力协作，仅靠旅游部门显得力不从心。为此，我们将在县纠风办和市旅游局的领导下，把民主评议旅游政风行风工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促进我县旅游业持续、快速、健康发展。
xxx县旅游局
——政风行风工作总结9篇
为切实推进xx镇教育系统行风政风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保全镇教育系统政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据监教监〔XX〕19号县教育局关于印发《全县教育系统XX年民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神，结合全镇教育系统实际，*四个月来，xx镇中小学切实加强教育政风行风建设，树立教育行业新风，提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水*，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，扎实开展了中小学民主评议政风行风活动，把抓好行风建设和廉政建设摆上了各中小学的议事日程。各校从提高教职工政治思想素质和业务水*出发，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明行业，努力造就一支高素质的教职工队伍。现将xx镇民主评议政风行风工作总结如下：
一、领导重视，组织到位。教管组和各中小学都充分认识到民主评议政风行风工作的重要性。10月份，镇教管组成立了民主评议政风行风领导小组，教育助理*程同志亲自担任组长，教育干事胡先华同志任副组长，各中小学负责人担任成员；设立了民主评议政风行风办公室，专门负责工作，把政风行风建设与廉政建设，纳入学校议事日程；各中小学也相应成立了领导小组。
二、制定了切实可行的实施方案。教管组根据xx镇教育实际制定了《xx镇教育系统XX年民主评议政风行风工作实施方案》；各中小学也分别召开会议，制定了学校民主评议政风行风工作实施方案，并向社会发放了学校民主评议政风行风承诺书。建立并落实下政风行风建设工作责任制，做到各校的校长亲自抓，职能部门具体抓，把政风行风建设与党建行政、业务工作有机结合，有措施，明目标，责任到人。各中小学设立了意见箱，公布举报电话，建立领导接待制度，群众反映的问题立即处理，使中小学政风行风建设工作真正落到了实处。
三、重视学*宣传，认识到位。全镇各中小学都认真组织了本学校干部职工学*政风行风评议工作文件及工作实施方案，通过悬挂宣传横幅、出版宣传板报、网站开设专栏等途径，做到人人知晓，个个明白，形**人关心、个个关注的良好评议氛围。教管组和各学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学*关于政风行风建设、校务公开等文件和有关会议精神，充分认识政风行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度，从提高教师政治思想素质入手，紧抓行风建设，健全政治学*制度，保证学*时间，认真学*《国家教育中长期改革和发展规划纲要（XX—20xx年）》、《中小学教师职业道德规范》和《监利县中小学管理规范》等一系列有关政风行风建设的内容。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感，树立为教育事业奉献终身的思想，做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
四、做出了公开承诺。镇教管组在“上车教育网”上向社会各界作出了政风行风建设公开承诺；各中小学也通过校园广播、网络、宣传栏等形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺，承诺书上交到镇教管组上报县教育局存档备查。
五、聘请了监督员，成立了督查组。镇教管组在县教育局领导聘请的4名政风行风监督员基础上，又面向社会各界聘请12名政风行风建设监督员，对全镇教育系统政风行风评议工作进行监督；组建了政风行风评议督查组，对各中小学政风行风评议工作进行督查。
六、开展了自查自纠。各中小学畅通了评议渠道，通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式，广泛征求社会各界社情民意。11月2日，教管组聘请了县*、*委员、党代表、镇分管教育领导、县教育局包点领导、、镇机关干部、村支部*、学生家长代表等组成的民主评议政风行风代表，并召开座谈会，向他们颁发聘请证书和《xx镇教育系统政风行风建设承诺书》，广泛听取他们的意见和建议。结合收集、整理的相关意见和建议进行汇总分析，对存在的六个方面问题进行了自查自纠，并形成了自查报告，于10月30日已经上报县教育局监察科。
七、完善了规章制度，管理到位。为加快xx镇教育改革步伐，促进学校教育发展，学校领导班子重视学校管理，认真实施《监利县中小学管理规范》，并依据《管理规范》制定了详细的实施细则。各校校长都能以身作则，率先垂范，做学校的领头雁，把好教育教学管理关，促进学校“*”建设。行政人员实行出勤登记，去向登记，准时上下班，办事及时认真，以满腔热情的工作态度坚守岗位，规范办事程序，提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定，没有出现以权谋私，吃拿卡要等不正之风的现象。
各学校育人环境得到进一步改善，风气积极向上，教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生，杜绝体罚”的师德承诺活动，教师们都进一步提高了师德水*，做到严以律己，安心本职工作，有高度的责任心与事业心，把提高教育教学质量作为中心任务，狠抓考风考纪，关心热爱学生，尊重学生的人格，做学生的良师益友。学校没有出现教师随意旷工缺课的现象，也没有存在歧视、侮辱、谩骂学生，体罚和变相体罚学生的现象。
学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中，教师们尊重学生家长，倾听家长的意见和建议，并做好家访记录，有针对性地教育学生，提高家长对学校教育的认识，促进了家校联系。
学校严格规范财务管理制度，按上级规定的收费标准执行收费，使用规范的收费票据，亮证收费；办公费合理开支，学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费和搭车收费、收费不给票的行为。教师不搞有偿补*，也不存在向学生家长索要钱物的现象。
八、制定了整改方案，认真进行了整改。各中小学在民主评议政风行风进行了自查，针对自查中存在的六个方面问题，全镇教育系统已经从以下几个方面进行了整改：
1、领导干部坚持勤奋好学，学以致用。
2、坚持转变工作作风，强化责任意识。
3、坚持自律、自省，增强纪律意识。
4、加强学校财务管理，开源节流，节约节支。
5、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。
6、坚决制止学校乱收费现象的发生。
7、严防有偿家教的反弹。
8、时时刻刻将学校安全工作落到实处。
坪田卫生院民主评议政风行风第一阶段工作总结自开展民主评议政风行风工作以来，在市卫生局和各位行评代表的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠，现将第一阶段工作情况汇报如下。
一、宣传发动，统一思想，提高认识。
为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
二、加强领导，精心组织，统筹安排。
一是成立我院政风行风评议工作领导小组。由黄得强同志任组长，何建明、何文记、黄靖、何粤霞、刘芬、刘运明同志为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合我院工作实际，制定了《坪田镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
三、多渠道，广泛征求收集意见。
我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单50余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通*渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。四是开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况，交流行评工作。
四、开展单位和个人自查自纠活动。
我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
存在的问题：
1、政治学*和业务学*氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。
3、由于新入院人员较多，着装随意强，礼貌用语欠短，劳动纪律不严，自我约束力较差。
针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大医务科检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度；三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。
在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。
一、基本情况
20xx年，我县民主评议政风行风工作按州*纠风办要求对民政部门进行重点评议，同时对20xx年评议单位即劳动和社会保障、国土资源系统、教育、卫生、*、城建系统进行了回访复查。整个行评工作历时四个月，历经“动员准备”、“自查自评”、“民主评议”、“意见反馈”、“整改提高和总结”五个阶段。对20xx年被评的六个系统50个单位部门的整改情况进行回访复查，在此期间在全县范围内聘请了评议代表119名，悬挂宣传横幅17条，发放简报5期，对20xx年被评的六个系统50个单位的426条意见建议进行了认真的回访复查，经过回访复查表明，有405条意见已经整改，有5条意见目前因条件不成熟还未能整改，还有的意见建议正在多方协调办理。县行评领导小组坚持“突出重点、突出创新、突出特色、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中，始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设，使干部职工对优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变、部门形象明显改观，社会满意度明显提升。行评过程中先后召开各类座谈会2次，参加座谈会人数47人次，民查暗访30人次，发放社会问卷调查表60份，收回60份，发放职工问卷调查表9份，回收9份，征求到意见建议13条，解决群众反映的问题3个。
二、主要措施
（一）以责任目标为基础，强化组织领导。县委、县*始终把民主评议政风行风工作作为优化我县经济发展的一项重要举措，与经济社会工作同研究、同部署，成立了由**成为组长的行风评议工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责我县行评工作的组织实施，同时，采取层层审查推荐的办法，在全县范围内聘请了19名行评代表，直接参与今年的行评工作。被评单位在全县民主评议政风行风动员大会后，迅速召开了专门会议，学*文件精神，统一思想认识，成立工作机构，落实责任领导和政风行风评议专门工作人员，并结合工作实际制定方案、建立行评工作责任制，实行“一把手”负总责，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员各司其职，干部职工全员参与的工作格局。
（二）以宣传教育为先导，深化思想认识。各被评单位始终坚持把发动和思想教育贯穿于政风行风评议的始终，不断增强干部职工参与行评的自觉性。一是突出思想发动，提高认识。全县行评动员大会召开后，xx县民政局和各回访复查单位层层召开班子会议、中层干部会和全体干部职工大会，学*文件，领会精神，联系实际，开展讨论，使广大干部职工深刻认识开展民主评议政风行风活动的重要性。二是突出教育引导，寓教于评。结合深入学*实践科学发展观活动，形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育，强化廉洁勤政，为民服务的理念。县民政局在行评的每个阶段，都能结合单位实际，有的放矢的确定一个主题，围绕行评谈认识、谈体会、写心得，寓教于行评之中，做到行评工作每推进一步，思想教育就紧跟一步。三是突出广泛宣传，营造氛围。各被评议单位充分利用各种宣传手段向社会公开工作职能职责、服务范围，公布举报电话，公开向社会，表明本单位、本部门、本行业抓行风建设，纠正损害群众利益不正之风的态度和决心。为行评工作创造了良好氛围，提供了强大动力，从而促进了民主评议政风行风活动的深入开展。
（三）以创新思路为手段，完善评议方法。为了增强纠风工作实效，提高评议质量，使民主评议政风行风活动真正成为“人民满意工程”，我县行评工作始终坚持在巩固中深化，在创新中提高的原则，不断完善工作程序和工作机制。在调查摸底、征求意见中，行评代表深入基层深入到群众当中，对所有被评单位的政风行风建设情况进行全面调查，回来后分单位汇总整理，这样既增强了调查摸底和征求意见的广泛性和真实性，又增强了行评代表的责任心。在调查问题的汇总中，采取分头汇总，分组汇报，分乡镇上报的方式，避免了调查的问题跑风漏气。在整改督办上，采取“一登记、二督办、三验收、四回访”的四步工作法，积极督办被评单位，限期整改问题。
（四）以解决突出问题为重点，务求评议实效。在整改过程中，各被评单位坚持把群众意见、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点，做到闻过即改，赢得了群众信任，得到了社会认可。一是把群众关注的热点问题作为重点迅速整改。二是以人为本抓整改。三是无论问题大小毫不马虎，一丝不苟，认真抓整改。四是以整改促进服务水*的提升。二是实实在在抓整改，而且把整改作为优化全县经济社会发展环境，树立部门行业良好形象的有效抓手和同人民群众和服务对象沟通的连心桥。
（五）以建立长效机制为目的，夯实创新基础。今年，我县的行评工作坚持把“纠建并举”贯彻始终，把整改问题与建立健全制度结合起来，以制度规范政风，充分发挥制度在依法行政，勤政为民，作风建设和廉政建设等方面的根本作用。被评议单位按照“内强素质、外树形象”的行风建设要求，努力打造思想**、素质优良、干事创业、勤政为民的干部职工队伍。同时结合自身实际制定出台了干部职工行风建设长效机制，对原有的规章制度也进行了必要的完善和修订，增强了制度的实用性和约束力，为构建长效机制奠定了基础。
三、主要收获
今年的民主评议政风行风工作，坚持以“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”为主旨，立足实际，务求实效，不摆花架子，不搞*，取得了看得见、摸得着的成效。
1、思想认识不断深化。通过广泛宣传，深入学*教育，提高了被评单位干部职工对开展政风行风评议活动重要性、必要性的认识，深化了对新时期政风行风评议基本要求的理解。大家在学*讨论中一致认为，开展民主评议政风行风活动，既是一个提高依法行政能力、改善服务质量的良好契机，也是对政风行风建设的一次考核和检验，是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念的彰显和落实。通过真评实改，为民执政的意识明显增强，积极投身实践的内在动力和服务热情普遍高涨。
2、机关作风明显转变。各单位按照“为民、务实、清廉”的要求，着力加强政风行风建设，为维护全县改革发展稳定大局创造良好环境。逐步摒弃了小团体思想，舍弃部门利益，强化大局意识和发展意识，更新观念、转变作风，把部门的职能定位在为企业、为投资者、为服务对象搞好优质服务上，把事业的发展落实到为民办实事、为民谋利益上。
3、办事率显著提高。被评单位进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律、收费依据等事项一一公开，方便群众办事，接受群众监督。全面施行“首问责任制、办结制、服务制”，发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风，进一步简化办事程序，提高工作效率，更快更好地为群众服务。
4、行评工作求真求实。县行评代表会同被评单位对查找的问题，采取全面整改、公开、跟踪督促、定期督办的办法进行整改，整改措施到位，实现了今年的民主评议达到政风行风活动达到预期目标。扎实有效的整改，赢得了群众的信任，得到了社会各界的一致好评。
5、回访复查工作收到了实效，针对20xx年民主评议政风行风建设相关单位的整改情况，今年行评领导小组分别对劳动和社会保障系统、国土资源系统、教育系统、卫生系统、*系统及城建系统进行了回访复查，
四、存在不足
20xx年，我县民主评议政风行风工作虽然取得了明显成效，但与县委、县*及州纠风办的要求和人民群众的期望还存在较大的差距，工作还存在一些不足。一是自查问题不深刻、不彻底。问题暴露不够充分；二是监督机制不健全，行评存在短期行为，整改的问题反复性强；三是宣传教育面不够广泛，整体参与率不高，有“死角”。新的形势和任务对民主评议政风行风工作建设赋予了新的内容，提出了更高的要求。行风建设无止境。因此，我们要站在政治和全局的高度，进一步提高认识，坚持以xx指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，不断总结经验，探索新思路，谋求新举措，把政风行风建设提高到一个新水*，以良好的行业作风促进经济社会全面发展。
根据xx县人民*纠风办公室《关于印发〈xx县20xx年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（xx号）和市交通运输局《关于印发〈xx市交通运输系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（xx号）文件精神，结合我县交通运输工作实际，上半年我局坚持以*理论、“*”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实中央“八项规定”。坚持党的群众路线，以解决损害群众利益的热点难题问题为目的，以保障民生、服务发展为落脚点，切实转变机关、行业工作作风。树立交通运输系统为民、务实、清廉的良好形象，营造优质发展的软环境，促进xx科学发展、跨越发展。现将上半年工作开展情况总结如下：
一．加强组织领导，及时动员部署
及时调整充实民评工作领导小组，制定20xx年民评工作实施方案，对20xx年度民评工作任务、职责等进行明确。5月18日，召开系统民评工作动员大会后，对20xx年度工作进行了安排部署。5月21日，通过分析和梳理，确定“辖区内仍存在非法营运现象，继续影响正常客运秩序，持续开展打击整治活动，力争非法营运现象得到有效遏制”的问题作为我局民评选题立项，报请县民评督导组及市交通运输局民评办审核通过。
二．认真查找问题，及时组织整改
针对群众普遍关心的我县交通基础设施建设、交通运输业发展等热点、难点问题，组织人员深入客货运输企业、广大车户、驾驶员当中，开展走访、座谈、抽样调查等方式，深入了解交通部门在服务措施、服务效能、服务质量等方面存在的问题，听取收集群众的意见。我们主要通过：一是在*文件交换站发放征求意见表30份，回收16份；深入运输企业召开座谈会5场次，发放征求意见表30份，回收18份；在运输车辆综检现场直接发放给驾驶员征求意见表30份，回收21份进行意见和建议的收集。二是聘请行风监督员7名，并组织监督员、县督导员开展明查暗访1次，召开行风监督员座谈会1次，征求他们对我局民评工作的意见和建议。三是在交通运输局一楼、运管服务大厅及执法大队设立征求意见箱，公开举报电话，收集群众意见。在广泛征求和收集各界人士意见和建议的基础上，经梳理共征求到意见建议5条。根据收集整理的意见和建议，我局立即建立整改台帐，明确责任部门，限期进行整改。
三．采取有力措施，强化选题整改
根据我局20xx年开展打击“非法营运”工作情况，为确保该项工作的持续性，做到常抓不懈、力度不减、成效明显，最大限度减少非法客运车辆，净化客运市场，维护群众合法权益。我局确定“辖区内仍存在非法营运现象，继续影响正常客运秩序，持续开展打击整治活动，力争非法营运现象得到有效遏制”做为20xx年民评选题，并于5月份制定选题立项整改工作方案，组织开展打击“黑车”等非法营运车辆专项整治行动。上半年，我局组织人员至各中小学发放《乘坐非法营运车辆的危害》宣传材料500份，查处非法营运车辆39辆次，登记备案30余辆，疏散旅客270人。通过6个月整治，客运市场得到了进一步净化，非法客运车辆明显减少，从而维护了合法经营者的权益。
四．切实改变作风，维护良好形象
交通项目服务工作小组深入施工一线，切实解决项目建设中的重点、难点问题，有力推进交通6个重大基础设施建设进度。县运管部门深入运输企业，全面了解企业发展壮大过程中存在的困难和问题，积极协调解决。今年3月促成华乐物流与华凌汽车泉州分公司合作，引进大型甩挂运输项目，签订合作投资9300万元；４月份在xx厦门投洽会上成功引进投资6.8亿元的现代物流项目—福建省物流供应链金融项目，有力促进运输经济发展。交通综合执法大队常年坚持开展打击“非法营运”工作，维护群众合法权益，群众送来了锦旗表示感谢。上半年来，通过结合开展“转作风、提效能、促发展”主题教育、“领导干部四下基层”、“干部职工三公三诺”、“百名科（股）长亮岗评议”等活动，全局工作水*和服务质量得到进一步提高，交通运输良好形象得到有效维护。
五．全面履行职责，落实专项治理
根据省、市《关于印发20xx年治理公路和水上“三乱”工作要点的通知》，及时印发《xx县20xx年治理公路和水上“三乱”工作要点》至各成员单位，明确各单位工作职责，制定工作计划，并组织开展工作。上半年共组织各成员单位召开会议1次，组织专项检查1次，召开运输企业座谈会1次，全县辖区内未发现“三乱”问题。
六．主要工作成效
（一）公路建设持续推进。一是高速公路建设项目。******农村公路文明示范路建设项目：累计完成投资120万，建设示范路10公里。
（二）场站建设有序推进。县汽车站迁建项目。已完成投资930万元。“公路港”建设项目。京口“公路港”1至6月份完成土地*整投资290万元；闽岩物流园完成用地征迁，*整土地50亩，完成投资3210万元。候车亭建设项目。省道、县道规划建设28个港湾式的候车亭，现已上报省、市交通主管部门审批。
（三）行业管理安全有序。一是运输经济稳步增长。1至6月份，全县完成客货周转量76748.13万吨，比去年同期增长15.48%，全市排名第三。二是综合执法逐步规范。交通综合执法部门重点开展打击“非法营运”、“道路客运安全年”整治客运市场等活动，加强机动车维修企业的监督管理、校园周边交通安全监管、水路执法安全监管工作路政执法监管工作驾培机构监管等工作。共上路稽查901人次，检查车辆1909辆次，立案441件，结案345件，处罚341件，金额72.165万元。三是安全监管强化到位。市交通运输局和县人民*下达的安全生产目标得到有效控制，全系统未发生职工伤亡事故，无发生水上交通安全事故以及运输行业管理安全责任事故，建设施工安全无事故。共组织各种检查75次，专项检查12次，整改事故隐患18条，已完成整改18条，整改率达100%。
七．存在问题上半年，我局民评工作取得了一定进展，但离上级和广大群众的要求还有一定的差距，主要表现在：
（一）民评工作的创新举措、亮点不多，工作不够扎实。
（二）干部职工服务群众的水*、素养等还有待进一步提高。
（三）交通执法队伍正处于改革进程阶段，执法工作机制还有待完善，队伍形象建设有待进一步加强。
八．下半年工作打算
（一）继续深化选题评议整改落实，确保取得工作实效。
（二）继续开展公路和水上“三乱”专项治理工作。
（三）继续做好常规性纠风民评工作，争取拓宽创新举措出亮点。
一、民主评议政风行风工作基本情况
（一）加强学*，端正思想，提高对民主评议政风行风工作的认识。
1、认真落实行评工作。
学校组织领导班子成员认真学*了市教育局【xx】14、16号和园教发【xx】22号文件精神，并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活动一览表，明确了责任人和责任科室。通过学*，领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识，认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求，政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实，关系到党在群众中的威望，关系到社会安定团结的大好局面，也直接关系到教师队伍整体素质的提高。
2、加大宣传力度
学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会，xxx校长向全体教师做了动员报告，组织教师学*了政风行风工作实施的有关要求，公示了xxx依法治校的承诺书，并与每位教师签订了师德师风承诺书。为加大宣传力度，办宣传专栏1期，拉横幅1条，立学校依法治校承诺书1块。
（二）、全方位、多渠道做好自查自纠工作。
1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室，由各职能科室的校级领导牵头，对照评议内容和标准，逐条自查，理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。
2、开展“千名家长评校、百名学生评教”活动。调查活动分为座谈会和问卷调查两钟形式进行。
、座谈会情况：10月12、13、14日下午分别召开了家长代表座谈会、学生代表座谈会、行评监督员督查员座谈会。会议由学校支部和工会共同组织完成。参加会议的有各年级家长代表7人、学生代表15人、行评监督员督察员8人。
家长代表座谈会上，与家长展开了热烈的交流，他们对我校老师的职业操守、敬业精神给予了高度评价。在交流的过程中，家长们动情的讲出了一个个感人的爱的故事，同时也对学校和教师工作提出了建议。
学生座谈会中，围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈，同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师，不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的看法。
行评监督员督察员座谈会中，首先由学校胡*对政风行风评议工作的主要做法和措施、*年来学校工作的主要成绩及家长代表座谈会和学生代表座谈会的情况进行了汇报，然后行评员们纷纷发言，并对下一步工作出谋划策，建议学校建立长效机制，加大正面典型的宣传力度，促使师德师风建设取得更大的成绩。
问卷调查情况。本次调查活动共调查学生家长千名、学生百余名，采取不记名的形式，进行了问卷调查，保证了问卷调查的真实性和数据可靠性，让学校掌握了有价值的真实的第一手材料，更好地了解教师师德师风现状，有针对性的开展师德师风教育活动，提高了学校的师德教育水*。
3、设置民主评议政风行风征求意见箱、举报电话、邮箱等收集意见或建议。
学校在校门通道处设置了征求意见箱，公布了举报电话、邮箱地址，经过*一周的时间。共收到了各类建议和意见12条。
4、行评领导小组成员把自查的问题和各种渠道收集的意见和建议进行了综合整理，确定了学校本次民主评议政风行风须重点解决和整改的突出问题。
〈三〉存在的主要问题及整改措施
存在的主要问题的突出表现：
1、 按照教育管理年的要求，学校在执行市局严格实行均衡编班等“八个严格”的规定时，由于招控难度大，采取的措施不够得力，本学年招收的插班生较多，在校学生数有增无减，很难实现学校五年发展规划要求中提出的“五年内在校学生数控制在1800人以内”的目标。
2、 学校通过各类活动加强了教师师德师风的教育和管理，但在少数教师身上仍存在以下违规违纪现象：一是不能以身示范，穿着怪异；二是歧视差生，体罚或变相体罚学生；三是以教谋私，不尊重家长和学生意愿推销教辅资料，利用节假日搞有偿家教。
3、 学校食堂条件简陋，离标准化的要求还有一定的距离，硬件设施亟待改善。
4、 学校可供学生玩耍的设备设施太少，学生课间和休息时间只好在拥挤的走道上玩耍，存在重大的安全隐患。
5、 学校实行错时放学后，家长不能进校，阻碍了家长与学校的联系，家长认为很不方便。
整改措施
1、认真执行严格实行均衡编班等“八个严格”的规定，严格按招生计划和标准招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力争五年内在校学生数控制在1800人内。达到学校五年发展规划的目标要求。（责任科室：校办、教务处）
2、进一步加大师德师风教育管理的力度，开展教育管理年、争先创优的各项活动，做到教育、处罚并举。修订教师师德师风管理办法，有效杜绝教师违规现象的发生。（责任科室：党支部、工会）
3、做到向内使劲，向上积极争取领导支持，早日立项，重新修建标准化的学生食堂，增添学生所需的体育设施。（责任科室：总务处）
4、积极探索课间安全文明小游戏，实实在在引入校园，增强课间游戏的安全感；理清家校联系的多种方法，通过家长学校等方式，架好家校联系的桥梁，方便学生家长，办好人民满意的学校。
二、民主评议政风行风工作整改成果及长效机制的建立
整改成果∶
〈一〉积极探索解决“班额大、学生多，影响教学质量”的办法和途径
在校学生多，是历年来积累形成的（2117÷30=70人）。为解决新生入学、插班等招控难度，学校校委会集体修订了招生管理制度，从新生招生管理、转学插班管理、休学复学管理、学生学籍管理和责任追究等五个方面进行了严格的规定，并形成了校委会决议：“严格按制度办事，任何人无权越权办理非正常手续的学生，确保五年内班均60人的目标实现”。此制度已提交教代会讨论通过。
围绕“打造高效课堂，实施有效教研，提高教育质量”这一主题，我校以提高教学质量为突破口，深化课堂教学改革，着力提高课堂教学效率，开始了一系列活动：
1、优化常规管理，规范教师教学行为。细化月检月评工作，对教师工作中存在的问题，采取下发“问题提示卡”、“常规检查跟踪卡”等形式，督促教师解决问题，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一课”，打造高效课堂。开展课堂教学大练兵活动，大力推行“五步快乐教学法”，要求人人上好一节体现高效课堂特点的研究课，推出一批高效课堂，以点带面，逐步推广，促进课堂教学效率的大面积提高。
8月份，潇湘街道全面贯彻落实石政发31号《石鼓区20xx—20xx年政风行风评议工作实施》的文件精神，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，已解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。通过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下：
一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。工作有效开展。
为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我街道成立了组长：李阳武；副组长：赵小年邹太*；成员：列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室，由凌敏兼任办公室主任，刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区*纠风办精神，结合街道实际，街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及街道实际情况，今年街道将行评工作重点放在社区居委会上，通过示范典型、有点及面的方式，促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。广泛发动，加强监督，
二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展
8月31日，街道组织街道、社区干部召开了20xx年政风行风评议动员部署会，将上级要求和街道安排进行认真的传达学*和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，街道还聘请了*、*委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我街道政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。注重窗口，热心服务群众，
三、注重窗口，热心服务群众
深化评议工作顺利开展使民主评议政风行风工作深入开展，街道高度重视，加强服务窗口建设，
一是规范市民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；
二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；
三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；
四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。
四、突出重点，五措并举，着重落实社区的民突出重点，五措并举，着重落实社区的民落实社区评工作
针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会，街道政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：
一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；
二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；
三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；
四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访，
五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其*收到问卷表160份，对社区工作满意度达到97%；
六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别社区用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别社区工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别社区工作人员办拖拉，对居民办事耐心不够等现象。
我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实；
1、加大了用工信息公开的力度，通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了社区劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；
2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，文明服务的良好机关形象；
3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。
通过本次政风行风评议工作，有效地推动了街道政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、*满意，从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。
20xx年，我行根据县纠风办的要求，深化和规范民主评议政风行风工作，民主评议活动有序地开展。各项服务得到了有效提高，群众反映的问题得到了有效改进，现就我行20xx年民主评议政风行风工作总结如下：
一、明确指导思想，加强组织领导。
认真贯彻落实《南靖县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》精神，动员全行广大干部员工积极行动起来，进一步提高全行的政风行风建设水*。支行设立民主评议政风行风建设工作领导小组，由支行行长任组长，副行长任副组长，支行各部室主管为小组成员。统一思想，全员行动，进一步端正行风、改进作风，全面提升我行服务水*和服务质量，扎实推进全行各项工作的有效开展。
二、切实行动，明确目标。
坚持以客户为中心，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，切实转变工作作风，提高服务效率、提升客户体验，强化服务管理、激发员工自觉性、提升网点效能，树立服务品牌，增强竞争力，进一步深化行风建设，营造优质发展软环境，为南靖工行的发展打好坚实基础献。
为切实提升网点服务软、硬环境建设水*，南靖工行紧紧围绕“服务质量提升”这一中心，抓住全市服务大检查整治整改之机，对检查中发现的软、硬件问题进行及时整改和完善，以有效措施进一步推进网点服务质量持续提升。
三、形成统一思想，培育主动意识。
支行通过多次召开全行大会、部门会议和晨会等方式，积极强化服务思想教育，引导全员将服务上升到事关个人和支行发展的高度重新认识，要在思想深处形成“服务无小事、服务是天职”的共识，切实培育全员主动服务意识，彻底改变“要我服务”的被动陋*，真正在全行范围内形成“我要服务”的积极主动氛围。
四、注重服务细节，统一规范标准。
首先支行要求从门楣、环境卫生、便民设施、设备摆放等硬件要做到“统一、规范、整洁”；其次是要求员工形象、流程标准、服务晨会、首客亲迎、接柜服务等环节都必须做到“标准、规范、统一”；再次是要求全员加大对柜面服务“五步法”、双手接送和业务知识和技能的教育和培训力度，必须做到“服务技能娴熟、业务技能高超、服务效率一流”。
五、强化服务监督，加大服务考核。
我行采取与分行品牌与服务部上下联动、不定期查看实时录像、调阅现场监控录像和现场巡查等方式，进一步加大服务的检查力度和密度，同时在服务事件按标准考核到个人的基础上，将服务按考核方案建立服务台账，量化后参与当期绩效分配，以逐步完善的多维度服务考核激励方式持续促进服务质量的不断提升。
一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区*，区行风办，镇党委、镇*的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以《公务员法》的学*为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化"责任*、法制*、服务*"三项建设，推进"民心工程"，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风廉政建设工作力度，有力地推动了行风廉政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。
一、提高认识，加强领导
行风廉政建设工作是实践"*"重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和*形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委*陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇党委副*、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学*型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行"首知负责制"。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照"谁主管谁负责"和"管行业必须管行风"的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设"一票否决制"，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学*，领导干部先学一步，认真学*领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与"明荣辱、弘正气、树新风"主题讨论和"爱民、忧民、为民、利民"主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学*树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展"三服务一加强"活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行""，努力打造服务型*，并对照""认真查找自身的不足，坚持把"以服务人民为荣，以背离人民为耻"作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学*了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。同时，在机关中广泛开展了"四个一"活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学*《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学*与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违*风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到"权为民所用，情为民所系，利为民所谋"，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成，塑造了良好的机关形象。
三、扩大影响，推动建设
今年年初，我们认真制定服务承诺。各责任单位确定了5名社会义务监督员，并把服务承诺、职能职责、办事程序、审批事项、权利和义务等向社会公开，全镇确定了100名社会义务监督员，制定了全镇的服务承诺，镇党委*陶卫民走进直播间向社会公开了服务承诺。同时，我们认真与社会义务监督员座谈、走访，征求意见和建议。我们还充分利用中华网站、*政务网、政务公开栏、《今日辛口》报刊、广播站等新闻媒体进行宣传。在今年上半年测评的基础上结合区反馈的意见，我们认真制定整改措施，推动了工作的开展。行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对我镇工作作出评估。这对我们转变*职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。今年我们向70个企业单位印发了《致企业的一封*》，走访企业两遍，发放测评表100份，收到了明显成效。
四、健全制度，强化监督
首先，完善各项制度。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。今年我们完善村级党组织管理制度16项，村委会管理制度17项，村级资产管理办法和机关干部管理制度29项，重点对机关干部的工作作风、言行进行了规范。制定了行风建设考核办法，对排名前3名的及时总结好的经验并适时召开经验交流会，以便树立典型，对排名末位的单位，要认真查找存在的问题，提出整改意见和方案。行风建设评议考核纳入公务员及相关工作人员考核，考核结果与年终奖金挂钩。譬如，在今年的一次集体创卫活动中，建管站、运管站两个科室的干部工作拖拉，镇党委责令两个科室的干部写了书面检查。
其次，强化监督效能，通过座谈走访、征询意见、行风测评、明察暗访、制定整改，使我镇干部接受监督的意识有了明显增强。从今年问卷评议情况看，我镇在政务公开、依法行政、办事效率三方面比较好，服务质量和清正廉洁两方面各有4票不满意的情况，占总评议票数的3%，5个评议内容中比较满意各占总评议票数的约12%左右，收到批评意见一条。我们及时制定了整改方案，在整改中对建管站、运管站、综治办的责任单位的主要负责人进行了调整，服务水*有了明显提高。
五、履职尽责，强化服务
一是从群众迫切需要解决的问题入手，强化服务意识。我镇是农业大镇，农业生产与群体的生活息息相关。几年来，火灾烧毁农业设施的事不断发生，因此，不少家庭因火致贫。镇农业办公室从农民的利益出发，积极与保险公司进行协调，争得了保险公司的大力支持，破例为我镇农户上了农业生产大棚保险，保费为农业大棚金额的1%。目前，已有700余户投了保。已有一户投保100元受益3100元，火灾事故也得到控制，既解决了农户因火致贫的问题，又从根本上解决了火灾的发生，受到了全镇农户的称赞。*几年，我镇沙沃萝卜生产火爆，但销售成为了农户的一大难题，以假当真，以次充好现象时有发生。农业办公室从群众的利益出发，注册了沙沃萝卜商标，规范了萝卜销售渠道，有效地解决了沙沃萝卜的销售问题。为从根本上解决农民因病致贫的问题，镇党委、镇*今年按照市、区安排增加了投保资金比例，达到人均150元，全镇共出资170余万元。第一周期参保率达到85.78%，第二周期参保率达到81.23%。
二是做好为企业的服务。几年来，我镇招商中心和劳动服务中心制定了严格的为企业"一条龙"的服务措施。他们定期与企业座谈走访，及时为企业解难题。如：纸箱包装厂上半年提出建议，想联合镇工业园企业在生产、销售、联络等方面进行沟通，以便互相帮助。镇招商中心积极与其它企业进行协调，通过召开联谊会、互通联系方式等解决了这一问题，并帮助这一企业在园区内拓宽了销售渠道，该企业还主动用吊车帮助其它企业装卸货物，经过测评企业对招商中心、劳动服务中心的满意率达到100%。综治办得知企业对治安有意见后，积极用技防手段、加强巡逻进行控制，并对企业下发隐患通知书，受到好评。
三是积极帮助残疾家庭走出困境。镇民政办认真落实服务承诺，水高庄村村民高则千右腿截肢，民政办主动找他谈心，联系有关部门让他进行游泳锻炼。今年，他参加了天津市第十一届残疾人运动会，获得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成绩，增强了他的生活信心，同时民政部门还积极组织募捐助残活动。镇科技站为全镇农民培训沙沃萝卜种植技术，推广新品种种植，受到了好评。
我镇今年在政风行风建设上取得了一定的成绩，但与上级的要求和社会、企业对我们的期望还有差距。反映在服务质量、清正廉洁和办事效率三项职能的满意度还不高；思想认识和服务力度有待进一步加强；对外宣传的针对性、广度力度还不够，今后将从三个方面强化行风建设。
一是强化制度监督机制。镇将重新完善机关干部管理规定，加大检查监督力度，用制度约束、规范执法、工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设"一票否决制"，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。
二是认真落实服务承诺。各科室、每位机关干部已制定了服务承诺，要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善承诺，首先做好上门服务，要主动到自己的服务单位搞好座谈，了解情况，建立长期、快捷的联系办法，能解决的问题必须立即解决，一时难以解决的要说明情况，征得服务对象的谅解。第二要与服务对象搞好关系，沟通感情，放下官架子，提高自律意识，绝不允许给基层群众添麻烦，搞对立。严格执行"一次性告知"制度，对前来办事的依据、条件、手续、程序等实行一次性告知，不让客户跑第二趟，提倡上门、现场办理；严格执行"首问负责制"，对服务对象要跟踪到底，严禁推拖、扯皮。第三，各部门负责人要亲自带队深入村、厂、被服务单位征求意见，特别要搞好与监督员的座谈，可采取请进来听、上门听的方式，听取他们的意见建议，并及时反馈整改情况。
三是加强为基层服务的力度。把行风建设同为群众解决反映强烈的热点难点问题结合起来。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急，提倡与困难群众交朋友、结对子，定帮扶措施。
20xx年，县统计局被确定为政风行风评议单位，体现了县委、县*对统计工作的高度重视和关注，也是对我局政风行风建设工作的一次检验。为此，我局根据县纠风办关于政风行风评议工作的要求，在市统计局的指导下坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以服务县域经济发展为核心，以推进政风行风建设为切入点，认真组织领导，广泛宣传发动，强化责任纪律，多方征求意见，深入查找问题，切实改进作风，提高工作质量，政风行风建设取得一定成效。
一、加强领导，积极布署
1、统一思想，提高认识。全县民主评议政风行风工作会议召开后，我局及时召开了局务会，专题研究我局民评工作，明确了民评工作的目标要求和方法步骤，理清了民评工作思路，积极部署全县统计系统民主评议政风行风工作开展。
2、成立机构，制定方案。为切实推进我局民评工作有序开展，我局成立了以局党支部*、局长罗艳娟为组长的民主评议政风行风工作领导小组，全面负责对我县统计系统民主评议政风行风工作的统一组织和监督检查，领导小组下设办公室，抽调专门人员负责日常工作，制定下发了《关于开展20xx年明溪县统计局民主评议政风行风工作的通知》。
3、宣传发动，广泛动员。为及时贯彻传达民主评议政风行风工作会议精神，全面部署民主评议政风行风工作，我局于6月14日召开了全局民主评议政风行风动员大会，学*民评政风行风工作会议精神，提高认识，统一思想，端正态度。通过政务网络、宣传栏等工作*台，广泛宣传民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求，广泛宣传评议工作，大力宣传工作职能和业务范围，公布服务及便民措施，主动接受群众监督。
二、广开言路，征求意见
我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动，特别是积极开展了问卷调查，全年一共发出征求意见函35份，回收35份，满意度达100%，一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条：
第一条，来自*部门反映的我局统计工作中，统计数据应用开发薄弱，对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻，*和民众对统计数据需求服务不足，统计服务水*尚待加强的意见和建议，我局整改项目责任部门是综合股，整改措施是从与县*分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县（市）的经济发展动态信息，加强统计数据开发应用，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用，编制好《国民经济发展资料》和《明溪县统计年鉴》，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。
第二条，来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队，整改措施是切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇，撰写推进县域经济发展调研报告，为经济发展服务。
第三条，来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股，整改措施是认真开展统计“六五”普法工作，结合新《统计法》内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作；要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见；要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位，工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位，贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。
总之，在广征意见，积极整改上我局坚持做到以下三点来保证这项工作的顺利开展：
1、充分发挥民评监督员代表的参与、监督、指导、建议的作用，通过定期召开座谈会，听取监督员评议意见和建议，并逐条梳理对照加以整改。
2、充分利用各种*台，多形式多渠道广泛征求和倾听部门和群众意见。在局政务网络*台设立了举报信箱、举报电话，并利用宣传栏、政务公开栏等载体，向全社会公开征求政风行风评议意见和建议。
3、结合工作调研和工作检查，组织乡（镇）村、企业等基层统计人员开展民评意见征求活动，广泛收集统计工作中存在的问题和工作建议，对存在的问题及时整改，积极反馈，切实推进民评工作深入开展。
三、自纠自查，认真整改
全年单位干部职工17人进行自查，并如实填写了自评表，单位内部6个部门（城调队、农调队、办公室、法制股、经济股、综合股）进行了互评，经过自查和广泛征求意见，征求意见和建议，归纳起来主要包括以下3个方面：一是统计工作中，与上级统计部门沟通交流不够，掌握全市及周边县份的经济发展动向不全面，没能及时准确预测好经济运行态势。二是深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。三是开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。
针对存在的问题，我局采取措施，落实责任，认真进行整改。
1、从与县*分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好全市及周边县（市）的经济发展动态信息，准确做好我县经济运行态势监测预测，为经济发展服务。
2、切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。
3、要认真开展统计普法工作，结合《统计法》主要内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作；要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见；要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。
四、建立机制，巩固成果
民主评议政风行风工作是一项长期工作。在政风行风评议中，我们虽然取得了一定的成效，但目前我局行风建设与各级领导、各位评议代表和广大人民群众的要求相比，还有很大差距。今后，我们将继续把政风行风建设做为重要工作长抓不懈，积极探索完善政风行风建设长效机制，不断巩固行评成果，坚决防止各类问题反弹，推进我局政风行风建设不断迈上新台阶。
第一，狠抓思想教育学*不放松。我们将把思想教育学*贯穿政风行风建设始终，纳入干部学*教育内容，经常性地开展学*，牢固树立长期抓好政风行风建设的思想意识，坚决杜绝政风行风建设走形式、走过场的错误思想。把政风行风建设作为进一步加强干部队建设，促进统计工作，树立良好形象的重要举措，把政风行风建设变为广大干部职工的自觉行动，常抓不懈。
第二，狠抓政风行风建设不放松。对政风行风已经整改到位的问题，进行一次“回头查”，一个一个问题的复查，防止问题反弹；对于一时难于解决的问题，制定整改方案，落实责任人、责任部门，加大措施，逐步整改到位；对于发现的新问题，立即整改，努力做到长期整改、随时整改、自觉整改。
第三，狠抓制度建设不放松。进一步完善目标考核管理机制，把政风行风建设纳入全年工作目标内容，与业务工作同部署、同检查、同考核，将政风行风建设的各项具体工作内容，量化到日常工作中。对新出现的问题，及时制定相应的规章制度，随时进行修订完善，充分发挥制度的保证作用。
第四，狠抓强化监督不放松。加强内部的监督管理，完善公开办事制度，提高工作透明度，自觉接受社会各界和人民群众的监督。向社会通报政风行风情况，接受监督，及时整改问题。定期召开风政风行风评议座谈会，征求对政风行风建设意见和建议，及时解决和整改存在的问题。
——政风行风评议工作总结6篇
在县委、教育局的领导下，根据《教育系统开展民主评议政风行风活动实施方案》和《永胜县幼儿园开展民主评议政风行风活动实施方案》的要求，我园紧紧围绕教育改革发展的中心工作，以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标，以规范收费行为、加强师德教育为重点，狠抓教育政风行风建设，促进幼教事业持续健康发展。
一、强化组织领导，加大宣传力度。
为切实加强对行风评议的组织领导，确保行风评议落到实处，我们从以下几方面入手：
1、建立机构。幼儿园根据上级精神，成立了以园长为组长，相关负责人为成员的行风建设领导小组，设立举报箱、举报电话，制订《政风行风建设工作实施方案》，形成主要领导亲自抓，分管领导为主抓，各年级配合具体抓的领导机制和工作机制，党、政、工、团齐抓共管，确保行风建设的各项工作落到实处，使政风行风建设与行政、业务工作有机结合，做到四个一起，即一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。正因为有强有力的领导和健全的机构，为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。
2、制定方案。幼儿园结合工作实际，制定了政风行风评议实施方案，将政风行风建设列入幼儿园工作日程，并联系实际制订工作方案，使政风行风建设与幼儿园工作有机结合。
3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会，组织全体教工学*上级文件精神，深刻领会实质，做好组织发动宣传工作，引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到政风行风建设活动中。
二、加强队伍建设，树立良好园风
根据新时期的新特点和新形势，结合幼儿园的实际，结合党风廉政建设和工作作风建设，重点抓了三个方面的工作：一抓领导班子建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓党员队伍建设，教育全体党员树立“一名党员就是一面旗帜”的形象，进一步强化党风廉政建设，不断提高党员素质，保持党员的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，以开展主题评议活动为契机，树立教书育人、为人师表的形象。
幼儿园明确指出：政风行风建设化为具体的行动指南，就是对教职工进行教书育人，为人师表，敬业爱岗的教育，提高教职工的思想政治素质和业务素质，使幼儿园工作让幼儿满意，家长放心。我们通过开展“我们是光荣的人民教师”等系列主题活动，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德承诺制度和师德考评制度，严禁有偿家教，对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚幼儿等现象，加强*时的督查，发现问题，及时纠正并进行处理，问题严重的、影响恶劣的，实行一票否决制，并将教师体罚幼儿列入绩效考核，直接与教师工作年度考核挂钩。
1、广泛开展“微笑服务”活动。热情接待每位家长，继续通过开展“你心目中的好教师的形象”的活动，提高保教人员的服务意识和服务态度，使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的儿童乐园。
2、设立了“意见箱”，举报电话和监督电话。聘请“9名行风监督评议员”，让我们的工作受到广大家长及社会的监督。 3、聘任“政风行风监督员”，并认真履行代表职责。
4、完善“格言”。做到人人一句格言，时刻把为幼儿服务挂在心上，增强了教职工的责任心。全园教师都在努力完善自己，形**人争当“好教师”的风气。
5、开展“创优良教风、树师德风范”规范教职工行为活动。开展的内容有，按年段组织家长对本班教师、保育员工作进行民意测评、修改完善幼儿、教职工行为规范，开展职业道德讲座，进一步完善园务公开内容。同时也发现了一些教师存在不足的方面，园领导高度重视，采取措施，坚决进行整改。
6、开展“忠诚履责，爱生乐教”主题实践活动。组织学*《中小学教师职业道德规范》、《中小学班主任工作规定》，开展师德两项承诺活动。即教师向幼儿园作出“师德承诺”；幼儿园向社会作出“师德承诺”，接受群众监督。开展家访活动。开展“三个一”主题活动。即：开展一次师德演讲比赛；开展一次“师德座右铭”征集活动；收集一次“师德案例”。通过师德演讲比赛、座谈会、撰写心得等形式对广大教职工进行教育，增强了教职工“育人为本、德育为先”、“以德立教、德识相长”的教育理念，培养了不计得失的奉献精神、不甘落后的拼博精神、爱幼如子的园丁精神。
三、坚持标本兼治，搞好自查自纠工作
幼儿园政风行风民主评议工作主要分三个阶段进行。第一阶段是动员准备，其目的就是健全机构，营造良好的行评氛围，查找幼儿园及个人在政风行风建设中存在的问题和不足。第二阶段是自查自纠组织实施，其任务是广泛向社会各届及家长、进行问卷测评，整改。第三阶段是评议考核总结，建章立制。我们应以人民群众满意为目的，动真碰硬，把解决具体问题和建立长效机制有机结合，纠建并举，务求实效。在这次幼儿园政风行风民主评议工作中，根据我园实际突出抓好：
1、规范收费。进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神，按“即时收取，按时结算、事毕结清，多退少补，不得盈利”的原则进行收费。为了增强收费的透明度，接受社会和家长的监督，我们还在幼儿园公示收费项目和标准，做到“三公开”，即：公开“教育收费，相关法规，政策文件”；公开收费许可证，公开收费依据。各种收费均使用合法票据，票款相符，没有巧立名目收费，没有搭车收费，实行收支两条线管理。我园收费行为规范，受到审计部门和群众的一致好评。
2、园务公开。幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进，园务公开已真正成为推进幼儿园民主管理、民主参与、民主监督，使工作规范化、科学化、制度化的一个重要途径，是从源头上预防和治理腐败的重要方法，对规范领导干部从政行为，强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“民主管理，园务公开”活动中，认真落实各项园务公开制度，紧密结合本单位实际，我们做到了“真公开、敢公开、全公开”，不流于形式，不走过场，切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。
3、积极推进公共资源市场配置工作。认真贯彻《关于进一步规范公共资源市场配置工作的实施意见》，规范大宗物品*采购行为。
4、综合治理。为进一步强化我园安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我园始终把综治、安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量、提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“安全管理目标责任书”，做到责任到人，管理到位；健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，真正形成群防群治，共同创设安全环境的氛围。
四、倡导家园共育，提升教育水*
幼儿园教育与家庭教育各有内涵，其特点、原则、方法、内容都各有不同，但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力，共促教育为宗旨，园领导一贯重视家访工作，严格制定家访制度，小班家访率达100%，保证家访工作的质量。我们有目的、有计划地开展家访工作增进家园联系。教师家访侧重做好“三了解一反映一宣传”。即：了解幼儿家庭教育环境、对幼儿园工作的意见和建议、家庭教育状况，
改进教师的教育方法，共同商讨符合幼儿特点的教育策略；反映幼儿在园表现，要求家长做好配合工作，宣传党的教育方针和科学的教育教学方法。我们深切体会到，要做好教育工作，单靠幼儿园一方的教育是难以做好的，教育是一个系统工程，需社会和家庭的配合，需全社会都来关心。
总之，在上级有关部门的正确领导下，我们通过精心组织、广泛宣传、科学实施，扎实推进，政风行风建设工作已取得了阶段性的成果。实现了“四个明显一个新”，即全体教工思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进，各方面工作有了新变化。教师爱岗敬业、师德高尚，收费规范，深受广大家长和社会各界的好评与赞许。目前，政风行风建设仍在有条不紊的进行着，我们还将进一步以深化教师队伍管理体制改革为动力，逐步完善激励机制，提高自身职业道德修养，塑造良好的教师形象，力争办好人民满意的教育。
今年以来，严格按照上级关于民主评议政风行风工作的要求，围绕建设服务型水行政主管部门这一目标，以关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举、重在建设，深入开展宣传发动，不断强化工作责任，广泛征求意见建议，认真查找存在问题，切实改进工作作风，经过南丹县水利系统广大干部职工的共同努力，民主评议政风行风工作取得了明显的成效。
一、抓好开局，动员部署扎扎实实
南丹县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设，作为推进水利改革与发展，服务经济社会，实现人民群众根本利益的重大举措来抓。对政风行风评议工作，局党总支高度重视，迅速行动，精心谋划，扎实搞好宣传发动，抓好开局。
1.认真研究，制定方案。南丹县水利局按照县纠风办《南丹县20xx年民主评议政风行风活动实施意见》文件要求，研究制定了《南丹县水利局20xx年民主评议政风行风工作实施方案
》，做到早起步、早部署、早安排，为评议工作的开局奠定了良好的基础。
2.加强领导，成立机构。南丹县水利局为把评议工作落到实处，我局成立了由局长任组长、副局长及纪检组长为副组长、二层单位领导为成员的南丹县水利局民主评议政风行风工作领导小组;并抽调了5名精干人员，专门负责民主评议政风行风工作日常事务、宣传报道、调查统计、联络督导等方面的工作;落实工作责任，明确县局机关各股室、各基层单位主要负责人为民主评议工作的第一责任人，把任务分解落实到每一位领导、每一个股室，做到各负其责，从而使水利系统政风行风评议工作做到了有组织领导、有专门机构、有专职人员、有工作计划，为评议工作的开展提供了坚强的组织保证。
3.深入发动，广泛宣传。南丹县水利局在8月上旬，就召开水利系统民主评议政风行风工作动员会，全面部署民主评议政风行风各项工作。水利系统全体干部职工40余人参加了会议。会议学*有关市、县文件，明确了政风行风评议工作的各项要求。在此基础上，我局进一步加强了宣传造势，印制了政风行风宣传单，开通了民评信息专题;制作了政风行风宣传板，设置了征求意见箱，印发了民评宣传简报，为政风行风评议营造了良好的舆论氛围。
二、开门纳谏，自查自纠认认真真
为切实找准南丹县水利系统政风行风建设方面存在的不足，我局制定了《南丹县20xx年民主评议政风行风工作方案》，采取多种形式，广辟渠道，开门纳谏，认认真真开展了自查自纠活动。
1.发放信函收。通过致服务对象的一封信，连同征求意见函一同发放到服务对象手中，先后发出信函30份。
2.座谈当面求。我局召开政风行风征求意见座谈会，邀请政风行风评议员和水利执法、水资源管理、水土保持监督、水利建设管理的服务对象30多人，征求工作意见和建议。
3.内部自身查。水利局机关内部在不同层次自查自找政风行风方面存在的突出问题，分析产生问题的原因，寻找解决问题的办法。
水利局还按照有关文件，积极邀请县党校、工商联、工业和信息化局干部、教育局等单位的4名任评议员，聘请水利技术干部，非党人士和基层群众，参加民主评议政风行风工作，接受社会各界的监督。
三、强化责任，严格落实整改措施
在做好20xx年政风行风工作的同时，我局对20xx年各方面的意见和建议进行了认真梳理和归纳，分别涉及水利执法、水利宣传、队伍建设、水利建设、水利管理等方面。为此，我局制订了整改方案，对每条意见和建议都指定了责任领导和责任股室，规定了整改时限，以确保每条意见和建议均能整改落实到位
1.整改动员，提高认识。召开水利局全局政风行风整改工作动员会，进一步统一思想，提高认识，按照“把民主评议政风行风工作与**思想主题教育实践活动相结合、与促进职能工作相结合、与增进工作效能相结合”的要求，对查摆出的问题，逐项采取措施，逐项落实整改，做到布置快、落实快、实施快、见效快。
2.加强领导，落实责任。局行风评议领导小组召开专题会议，提出整改意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，局长负总责，分管领导直接抓，股室负责人具体抓，要求有关科室按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，提出整改计划，对在短时间内能解决的，明确专人在规定时间内解决;对情况较为复杂的，尽快调查研究，早日解决;对因客观原因一时难以解决的，认真做好说明解释，努力使意见建议者得到一个满意的答复，确保整改效果。
3.检查督导，推动整改。南丹县水利局针对群众提出的建议、意见，要求局行风评议领导小组严格实行整改督察责任制，加强整改工作的检查督导，对突出问题的整改成效要逐一核实。
4.目标管理，严格奖惩。南丹县水利局我局把政风行风建设作为局机关年度考核和评先评优的重要依据，对整改彻底的股室给予表扬，对整改不到位、措施不力的一律重新整改，并给予通报批评，确保民主评议政风行风工作取得成效，取信于民。
四、深入推进，确保行风评议取得实效
通过深入开展民主评议政风行风活动，局机关实现了敬业精神进一步增强、工作作风进一步改进、工作效率进一步提高、服务水*进一步提升的目标。
一是敬业精神进一步增强。
通过学*教育，进一步强化了干部职工的责任意识，树立了良好的工作作风。大家自觉遵守县委“六为”、“六戒”、“六不”要求，主动学*业务知识，经常深入基层调查研究，努力为水利事业发展尽职尽责，形成了浓厚的干事创业氛围。
二是工作作风进一步改进。
总体情况看，参与评议的单位和群众对我局的评价还是比较好的，尤其在公正执法和服务态度方面给予很高的评价。我局各职能部门公正执法，秉公执法，没有存在公权私用、执法不公、违法行政、滥用职权、乱收费、乱罚款等问题，而且服务态度热情、周到、耐心、细致，没有作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听等现象，得到了各单位和办事的群众的一致好评。
三是工作效率进一步提高。
水利局紧紧抓住有利时机，不断加快水利前期工作，积极争取项目资金，掀起了新一轮水利工程建设的热潮。
四是服务水*进一步提升。
水利局所有行政审批项目都进入服务中心按要求办理，并专门安排1名工作人员长驻中心办理各项行政许可业务，做到热情服务、诚信执法。局领导还经常深入办证窗口了解情况，现场解决有关问题。
五是工作成绩进一步提质。
自开展民主政风行风评议工作以来，干部职工主观能动性得到充分发挥，办事效率明显提高，纪律观念明显增强，干部执行力明显提升，各项工作提质发展，实现上档进位阶段性目标。据统计，1—8月份，在全县整治涉重企业的严峻形势下，我局累计完成水利项目固定资产投资1.92亿元，完成市级年初1.2亿元任务的160%，年中调整2.45亿元任务的78.4%，比去年同期增长89.2%，排名位列河池市第一。
总之，南丹县水利局的民主评议工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如机关学*的方式有待进一步改进;工程质量监督有待进一步加强;水利行业管理有待进一步完善；政务公开内容不够丰富，形式比较单一；有时办事效率不够高效，处理事情不够及时等。今后，我局将持之以恒地开展政风行风建设，进一步弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，
——民主评议政风行风工作总结6篇
今年以来，我院根据区卫生局文件精神要求，现结合我院实际情况，认真开展行风整顿建设工作，把行风整顿建设工作列入我院议事日程来。
今年我院的行风评议工作以*理论和“*”重要思想为指导，认真贯彻市、区卫生局文件精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深化医药卫生体制改革工作，紧密结合医疗机构开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动，以人民群众广泛参与为基础，以解决损害群众利益的突出问题为重点，不断加*生行风建设，切实改善群众就医体验，提高群众对医疗服务的满意度，以加强政风行风建设为核心，注重标本兼治、综合治理，坚持做到“为民、务实、清廉”;以关注民生、解决群众看病就医问题为主题，坚持“以病人为中心”的服务理念，切实纠正行业不正之风;以社会各界广泛参与为基础，自觉接受各方监督;以人民群众满意为标准，进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚，切实维护人民群众的健康权益，优化发展环境，为医药卫生体制改革的顺利进行服务。
我院采取广泛进行宣传动员，由主要领导主持召开宣传动员会、学*座谈会，开展多种形式学*、整顿，着重于整顿建设，多方面听取意见、建议，着重抓好正常工作中存在的不足之处，广泛听取群众反映的问题及时解决，通过动员宣传学*教育使全院员工树立正确的价值观、人生观，使全院员工牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨。
通过宣传教育营造行风整顿建设氛围，把全院员工的积极性调动起来，投身于农村卫生事业上来，不断加强学*，提高认识，提高自身业务水*，加强以病人为中心的服务观念，道德教育。通过学*、教育使全院干部职工牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，使全院员工热爱党的卫生事业，支持建设党的农村卫生工作。院班子同时开展法制教育，并认真学*党风廉政建设，组织全体员工认真学*、讨论，杜绝收受红包现象，据不完全统计，全院全年拒收红包金额计两仟五百多元人民币。通过广泛开展多项教育使全体干部职工深深体会到广大农民的疾苦，同时也积极开展“*”学*教育，使广大农民真正能受益。
今年来在上级领导的关心指导下，在全院员工的共同努力下，我院先后召开了动员大会、职工座谈会、行风监督员座谈会，发放行风整顿建设调查问卷，满意率达95%，广泛征求社会各界对我院行风整顿建设工作的建议和意见，并针对社会各界反应的问题以及内部存在问题限期整改，由专门领导负责督促。在上级主管部门的关心指导以及社会各界的监督下，通过全体职工的共同努力，我院行风整顿建设工作在去年的基础上得到了提高，主要解决了以下几方面问题：
1、加强领导组织，建立责任制。
今年我院由院长负总责，由分管领导具体抓好行风教育，建立和完善纠风工作责任制，查找问题，分析总结督促整改，抓好建设等主要环节，确保各项工作落到实处，使我院优越发展。
2、加强院务管理，接受群众监督。
我院实行合理治疗，合理用药，严格规范诊疗服务行为。将行风评议工作与医疗单位内部管理和医疗质量、医疗费用监控、转变医疗卫生队伍的服务理念结合起来，完善并认真执行各项规章制度、工作人员岗位职责、规范诊疗及用药和检查制度，加强临床工作的规范化、标准化建设，指导和规范医务人员的医疗行为，坚持做好持证上岗，杜绝非法行医等不规范的医疗行为。继续推行医院院务公开制度，向群众公开服务承诺、医疗服务收费项目及标准、药品及医用耗材价格、门诊及住院执业医师信息、医疗服务流程。公开药品价格，提高透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权。
今年我院将把院务公开工作与控控医药费增长工作相结合，与民主评议行风工作相结合，强化院务公开意识，维护病人的健康权益，加强规章制度建设，推进医患关系的和谐发展，努力提高院务公开工作整体水*。
3、全面提升职工思想素质，确保提供优化服务流程。
我院实行教育和管理相结合，严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度，进一步健全完善医务人员医德考评办法，把医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优直接挂钩，充分发挥制度的约束和激励作用。解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题，杜绝了收取不合理的医药费的现象发生，不断规范诊疗行为和医疗收费行为，坚决杜绝收受“红包”、回扣等违法乱纪行为，构建和谐医患关系。同时，也加强便民服务措施，简化办事程序，提高办事效率，优化服务流程，方便群众就医。
今年我院将严格执行医疗服务项目收费标准，实行药品价格、药品种类公示制，建立医药费用查询制度，加强挂号管理，提高挂号、收费、药房等工作人员工作效率。开展就诊流程指导，科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂，在各科室门前设立候诊椅，方便病人就医，使群众有一个较好的就诊环境。
4、确保诚信服务，完善收费管理
严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目等违规行为。在院内显著位置设立公开档，公示医疗服务价格及常用药品和主要医用耗材的价格，接受患者价格咨询和费用查询。继续完善临床诊疗技术规范和临床检验工作规范，严格收费诊疗项目的管理。
5、医技人员继续教育力度
我院加强资金使用审批管理制度，改善病区环境，使职工、患者有一个优良的活动空间，加强医务人员继续再教育力度，全年全院职工继续教育及提高学历水*占全院的95%。
6、今后工作目标
在今后工作中，我院将继续深入学*、再教育，在巩固成果的前提下做好创建文明行风工作，以更好的行业之风带动各项工作的顺利开展，努力创建一支作风优良，医疗技术精湛的卫生队伍，为我们党的卫生事业做出更大的贡献。
根据区纪委的统一部署和要求，我街道以*理论、“*”重要思想、*、十七届六中全会精神和中纪委十七届六次全会、自治区纪委八届六次全会、市纪委十届六次全会和*区党建工作会议精神为指导，贯彻落实科学发展观，围绕街道的中心工作，弘扬求真务实的精神，以加强政风行风建设为核心，以民主评议为载体，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，深入开展政风行风建设，按照上级的统一安排和部署，通过扎实的工作和不懈的努力，确保民主评议政风行风工作取得这实实在在的成效，进一步优化发展环境，维护群众利益服务，取得了一定成效。
一、深入思想动员，精心组织实施
我街道将民主评议政风行风工作摆上重要议事日程，列入单位年度工作计划，做到“一把手”负总责，亲自抓，分管领导具体抓，具体工作人员抓落实，认真按考评标准逐项抓落实。一是成立机构。街道专门成立了民主评议政风行风工作领导小组，由街道党工委*任组长，下设办公室，由纪工委*任办公室主任，负责具体事务。二是明确分工。街道明确领导责任分工，将评议工作细化分解，落实到岗到人。三是突出重点。把与人民群众接触密切的民政窗口和城管中队作为民评工作的重点，广泛评议。四是寓教于评。结合党员廉政准则教育活动和“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”主题活动，形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育，强化廉洁勤政、为民服务的理念。在民评的每个阶段，都能结合单位实际，有的放矢地确定一个主题，围绕行评谈认识、谈体会，寓教育于民评之中，做到民评工作每推进一步，思想教育就紧跟一步。五是加大宣传。街道通过召开动员部署会、总结汇报会、整改落实会等，利用公开栏、网站、邮箱、电话、悬挂横幅标语等方式进行深入宣传，向社会宣传民评工作情况，扩大民主评议政风行风活动的社会效果。
二、广泛征求意见，严格自查自纠
在评议活动中，为帮助被评议部门找准群众关注的热点问题，提高民主评议政风行风活动的针对性和社会参与性，我街道通过三个途径广泛收集社会群众的意见和建议。一是召开了街道中层干部、社区*、主任、副*座谈会，听取和收集对街道政风行风工作的意见建议。二是采取实地考察、电话查询、探访群众等多种途径进行明察暗访。三是向社会公布街道政风行风监督电话、邮箱，接受群众的举报和投诉。
三、落实整改措施，完善各项制度
街道紧密部署，在整改阶段落实责任，有条不紊地推进整改各项工作事项。
一是认真查摆问题。在查摆政风行风方面存在的突出问题和薄弱环节时，做到不避重就轻，不避实就虚，不文过饰非。通过归纳分析，查找出本单位存在的主要问题：
1、个别工作人员不遵守街道的考勤纪律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，个别同志不认真，存在提前溜班、请人代替值班的现象。
2、个别部门的工作人员业务不熟悉，对基层工作指导不够到位。
3、部分工作人员服务意识不强，对基层上来办事的人员热情不够。
4、执法中队在执法过程中，执法力度及效率有待提高。
5、领导干部下基层联系不够。
二是整改不留隐患。从目前的情况来看，我们对收集的意见建议进行认真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有关问题已基本整改到位，整改工作已取得了阶段性成果。对一些客观原因不能马上整改的，则制定整改计划，落实责任部门和责任人，努力创造条件整改。
1、以坚持“公开、公正、透明、高效”的原则，推进民主评议政风行风工作，涉及经济发展重大事项的相关政策、与群众利益相关的事项等，通过政务公开栏载体向社会公开，方便群众办事，接受群众监督。
2、加强对机关干部的教育培训工作，落实考勤管理制度，整顿机关纪律，努力建设一支业务精、纪律强、廉洁高效、服务基层、服务群众的干部队伍。
3、深化机关效能建设，进一步改进工作作风，牢固树立服务意识，落实机关效能建设各项制度，强化效能督查。街道党政办采取定期与不定期的方式进行检查，做到有诉必查，有诉必理，有理必果。
4、强化执法监督，促进管理和服务水*的提高。在行政执法中，依法行政，文明执法，不发生损害群众利益的不正之风。
5、加强领导干部联系社区，严格实行一社区一包片领导、若干包片干部制度。加强沟通，更好的指导和协调社区工作。
6、实行纠风工作责任制和目标管理，加强政风行风建设，完善政风行风建设长效机制，形成纠风工作新格局，力争街道的政风行风得到明显好转。
三是坚持纠建并举。在整改过程中，对群众关注的“热点”、“难点”问题，边整边改，边纠边建，不断修订、完善机关及人员行为规范，制定具有可操作性的规章制度，强化内外监督制约机制，巩固整改成果，防止政风行风问题“反弹”。
回顾总结我街道民主评议政风行风工作，虽然取得了阶段性初步成绩，但是，对照上级的要求和群众的期望，也还存在一些差距和不足，具体表现在：一是工作发展还不够*衡。二是工作方式方法有待创新和进一步改进，特别是如何真正做到对部门行风作出科学客观的评价，有待于进一步调查研究；现行的机制还缺乏有效的奖惩措施。三是制度和机制有待进一步规范，民评工作必须不断改进方法，使之更加规范化、科学化、制度化，以保持其强劲的生命力。
今年以来，我局政风行风建设工作紧紧围绕上级主管部门和县委县*的工作部署与要求，在县纠风办的精心指导下，坚持党的群众路线，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以关注民生、倾听民意、服务群众为主线，以认真履行职责为核心，以加强队伍建设为关键，以抓好服务为重点，以农民满意为标准，广泛深入开展群众路线教育实践活动，进一步提高为民办实事水*和能力。深入整治作风建设和效能建设方面存在的突出问题，努力打造诚信廉洁、热情服务的干部职工队伍。县农业局精心组织，扎实推进，认真按方案实施。通过开展上下联动，人人参与的民主评议政风行风工作，切实改进了行风，转变了作风，推动了工作。“敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效”的行业新风已蔚然成风，取得良好的效果。
一、主要做法
(一)高度重视，精心组织，抓好农业政风行风评议工作的每个环节。
1、成立机构，加强组织领导
为了确保全局民主评议政风行风工作取得实实在在的成果，局领导高度重视民主评议政风行风工作，召开了局务会，传达了全县民主评议政风行风工作会议精神，研究部署了我局民主评议政风行风工作。我局成立了民主评议政风行风工作领导小组及其办公室，由局长任组长，局属各中心、所负责人、监察室主任为成员，领导小组下设办公室，由各相关业务站负责人组成，负责组织、安排、落实县农业局行风评议的具体工作，做到机构到位、人员到位，建立了“一级抓一级，层层抓落实”的行评责任机制。并聘请了4名监督员，为下一阶段农业局民评工作的监督、促进和提高做好了准备。
2、制定方案，召开动员大会
我局根据县纠风办《关于20xx年全县民主评议政风行风工作实施意见》要求，结合农业部门实际，制定了针对性较强、行之有效的《县农业局20xx年政风行风民主评议工作实施方案》，明确了指导思想评议对象、评议内容、方法步骤和工作要求。为了把全体干部职工的思想统一到省、市和本局的民主评议政风行风工作的部署和要求上来，我局于5月18日召开了全局民主评议政风行风工作动员大会，我局全体干部职工参加了动员大会，会议传达了全县评议工作会议精神，安排部署了我局民主评议政风行风工作。局长余鹏英同志深入分析了我局在政风行风方面还存在的一些问题和不足，并就我局开展民主评议政风行风工作提出了明确要求：
一要加强领导，落实工作责任；
二要针对群众反映的热点、难点问题认真整改；
三要结合党风廉政建设、机关效能建设和深化“两项机制”，继续做好20xx年民主评议政风行风工作；四要将行风评议结果与年度考核、创优评先等工作相结合，真正做到以评促建、以评促纠、以评促改，树立廉洁、务实、高效的农业部门新形象。
3、宣传发动，营造良好氛围
引导广大农业干部职工积极参与，自觉接受社会评议和监督，不失时机地进行深入动员，帮助干部职工提高认识。首先，我们通过召开局领导班子、干部学*座谈会等形式统一思想，深入分析农业干部队伍中存在的苗头性、个别性问题，广泛宣传开展行评工作的重要意义，要求干部职工转变思想，端正态度，正确对待行评工作。其次，及时召开行评动员大会，并对行评工作进行责任分解，增强干部职工参加行评的紧迫感、责任感。再次，我们以全县开展的群众路线教育实践活动和深化“两项机制”开展为契机，利用多种宣传形式，营造全体干部职工参与的行评氛围。
（二）认真查摆，多形式多渠道查找政风行风存在问题。
1、领导重视，当好表率。在查摆问题阶段，局领导注重发挥模范带头作用，多次深入基层所站检查、督促、落实和指导行评工作，贯彻执行上级的各项规定，着力解决好农民反映的热点难点问题。
2、精心布置，认真查摆。为了保证民主评议政风行风工作的有序进行，在领导体制上，确定了“一把手”负总责，分管领导各负其责，各部门分工协作，纪检*门负责计划、协调、检查、监督的体制；在工作方法上，采取统一部署，政风、作风、行风评议相结合的方法进行；在工作体系上，由民主评议政风行风工作领导小组负责具体实施，形成全局一盘棋的工作格局。向有关部门发放了《将乐县农业局政风行风评议征求意见表》，收集了宝贵意见和建议。
3、狠抓整改，务求实效，确保政风行风取得明显成效。在整改工作中，局长负总责，抓重点，重在个案整改，经常深入现场解决群众切身利益问题自查问题，一一进行整改，整改率百分百。
以行评促工作，以工作促行评，做到“两不误，两促进”。“三农”服务力度得到加强。
二、存在问题
民主评议政风行风启动后，我们按照纠风办的工作部署和要求，结合农业系统实际，紧紧围绕群众路线教育实践活动，对照内容进行自查，同时走访服务对象，召开座谈会等形式，广泛征求意见，初步查找了一些问题，经梳理，主要表现为：
1、农业信息的普及和更新不及时；
2、惠农政策宣传有待于加强；
3、加大对农资市场的执法力度；
4、农业技术推广体系建设有待于进一步完善等问题。
三、下阶段的工作
县农业系统民主评议政风行风工作，将按照县委的工作部署和要求，严格按照既定工作方案，狠抓落实到位。坚持做到“四个不放过”：对发现的问题不查清原因不放过，整改措施不落实不放过，纠正处理不到位不放过，群众对整改效果不满意不放过，以整改的`实际成效取信于民。
一是突出重点，抓好问题的查找和原因剖析。进一步深化查找问题的方式和途径，广泛征求服务对象、代表、委员和政风行风监督员的意见和建议，深入查找本单位在政风行风方面存在的突出问题，找准问题、剖析原因，切实做到力戒*，防止走过场。
二是严格要求，扎实完成规定动作。严格工作方案，督促各单位按照方案，抓好问题的梳理，对重点突出的问题和事项，依据部门职能，修订完善具体承诺和整改措施，并在信息网向社会公开承诺和举报电话，接受各界监督。
三是抓好宣传报道。要充分利用媒体和农业信息网，加强对农业系统行评工作的宣传报道工作，宣传农业部门的职能、工作动态和惠农政策，让社会各界了解本部门的工作和履行职能的情况，同时要加强行风热线的组织协调，认真做好群众咨询投诉问题的办理，切实做到事事有回音，件件有着落。
四是加强督办检查。局行评办要加强对局属单位工作情况的督办检查，实行一周了解、半月一检查，发现问题，立即督办整改，确保工作*衡、协调、稳步推进。
五是加强联络和沟通，确保活动顺利开展。加强与县纠风办以及与各级农业系统的上下联系，业务沟通，实行定期联系制度和汇报制度，确保行评工作顺利开展。
我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求，紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务，以提高卫生院的工作效益和服务水*，更好地维护人民群众健康利益为目标，以人民群众满意为标准，积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下：
一、精心组织，大力宣传
召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署，多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部，征求意见箱1个，制作简报3期，大力营造开展民主评议政风行风工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识，形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。
二、领导重视，齐抓共管
实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员挂点负责，行评办组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。活动期间，由原领导班子带队组成稽查组及时将督查情况在全院进行通报，确保行风评议工作上下联动，整体推进。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到民主评议政风行风
建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处，行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水*的提升。
三、措施得力，整改到位
对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议，进行了认真梳理，卫生院需要整改的问题都已经落实了责任领导和责任部门，制定整改方案，落实了责任领导，承办科室，具体责任人，目前都已逐个完成，完成率达100%;对一时由于条件限制不能立即整改的，制定了强有力的措施，创造条件逐步进行整改。
四、成效显著，群众满意
我院以开展民主评议政风行风活动为契机，紧密围绕为群众健康服务为主线，与实施卫生服务能力建设工程相结合，改善民生，落实民生工程各项任务，与开展“创建群众满意医院，争做双十佳”为相结合，强化医务人员“三基三严”训练，落实服务措施，改善服务态度，规范医疗行为，以良好的技术和优质的服务，赢得了百姓的口碑，从今年9月份开展民主评议工作以来，无论是门诊病人人数、住院人数，还是经济收入都创下了历史最好的水*，涌现了许多好人好事，得到了广大患者高度称赞。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩，但与社会各界的期望相比还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，从而导致我们的服务质量不能得到提升，医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底，特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉，奋发努力，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，认真贯彻“*”重要思想，与时俱进，全面开创卫生院工作新局面，为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。
一、学生处开展民主评议政风行风工作的基本情况
1．宣传发动阶段
民主评议政风行风前期宣传和动员工作是做好政风行风评议工作的前提和基础，08年4月份以来，学生处坚决贯彻将宣传发动、提高思想认识、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《学生处民主评议政风行风工作实施方案》和《学生处民主评议政风行风工作实施计划表》的要求，成立了学生处政风行风民主评议工作领导小组，由学生处处长任组长，两位副处长任副组长，各中心、科室负责人任小组成员，并安排专人负责信息联络工作。领导小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。结合学生处工作实际，我处专门制定了《学生处民主评议政风行风工作实施方案》、《学生处民主评议政风行风工作实施计划表》和《学生处民主评议政风行风工作任务分解表》，明确“用爱心管理并服务广大暨南学生，促进党风廉政建设和行业作风建设，构建和谐校园环境”是这次政风行风评议活动主要目标和要求。
2．自查自评阶段
——医院主任年终工作总结优选【10】份
民营医院经营的五个关键点，掌握好事半功倍！
20xx年，纵观全国各地中小民营医院的生存现状和经营管理，依然是在延续着传统的模式，高唱着过去的歌谣，呐喊着优惠免费的口号，继续着“小病大治、大病狠治”的套路。
新的经济环境下，民营医院究竟何去何从？是继续“老三篇”的套路还是另辟蹊径？是困则思变还是墨守成规？面对新的经济环境和严峻考验，如何才能找到有效的破局之道？
以下几点正是中小民营医院突破经营瓶颈、走出经营怪圈、改变经营现状的根本之道。
一、创建渠道，开辟蓝海
民营医院往往缺少人气，走进任何一个民营医院，几乎都是门可罗雀，而面对医院庞大的开支，使得民营医院为了维持生存，往往不得不背道而为，久而久之，民营医院就更加难以生存，人气更加不足，形成一个怪圈而难以自拨。而患者就医，往往又有极强的“从众心理”，加之现在随着人们生活水*的提高，健康意识的增强，人们对“就医安全”问题愈来愈重视，这样也就形成了许多国立大型医院“医满为患”现象，而民营医院则是“有价无市”。
民营医院由于“出身问题”和自身条件的限制，如何在经营中更好的打开局面？传统的经营方式又难以解决三个最为核心的问题：即是造势、宣传和患者群。夹道中生存，如何出奇制胜？四个字：开渠引水。
什么叫开渠引水？首先我们要认清楚一个问题。
传统的民营医院都是依靠广告、活动吸引患者来就诊、参与，一旦时间长了，活动的新鲜性降低，吸引性减小，再搞类似活动效果就不如从前了；
二来每次搞活动把握性不大，人多了预备不足，人少了冷场；
三来广告费用居高不小，民营医院每年的广告投入少则千万，多则上亿，钱没少投，广告没少做，但就是不见患者来。这种做法就好比钓鱼一样，能钓多少都不由自己主观控制，纯粹一种靠“天”吃饭。
而在医疗市场，由于从众就医心理的普遍存在，医院的人气如何，直接影响到患者的多少和经营效果，人气越好，患者就会越多，人气越淡，患者愈少；宣传能否准确到达目标患者眼中，是广告效果、经营成本的根本，如果目标患者都看不到你的广告和宣传，你做的越多，成本越高，投放越多，亏损也就越重。试想：如果一个医院能拥有一个庞大、稳定的患者群，还何愁没有病人？何愁没有钱赚？还何愁活动没有气氛？何愁造势不会成功？
开渠引水就是要为医院培养一大群“准患者群”，组建一支稳定的患者群，开拓一条强大的宣传渠道，让民营医院经营中的三大难题不再是难题，并开辟出一条属于自己的蓝海市场。
二、升级管理，固本开源
中小民营医院家族式管理影子严重，医院领导人思想落后，人才匮乏，技术与科研均较为薄弱，而要在新的环境中，新的经济环境下更好的生存和发展，民营医院就必须要提升自身管理水*。改变思想，科学管理，引进职业经理人，引进专业营销机构或人才，在技术和科研上加大投入，提升医院软实力，这些，都是在新的一年里，民营医院提升自身经营管理水*、立足市场、改善经营困境所必须要做的工作。
三、就医体验，塑造口碑
当今医院已不再是早些年那样的**部门、官僚机构了，尤其是民营医院。医院就是一个服务机构，这一点，必须要承认。作为服务机构，患者就医时的流程、细节感受满意度就至关重要，也是患者对医院评价的一个重要指标，民营医院一定要树立真诚为患，尊贵就医的理念，从医院硬件环境到软件环境，从接诊到医患沟通，真正做到人性化服务，这才是民营医院真正的软实力所在，也是区别于公立医院的核心竞争优势。民营医院与公立医院同台共舞，一定要清楚自己的优势所在，比什么？品牌、设备、专家、学术、理论等等，都无一优势，唯一的优势所在即就是态度，也就是服务。
患者就医时，从进入医院大门到导诊服务、诊断过程、化验，到医患沟通、跟踪服务等等，就是一个切身感受的过程，民营医院要充分发挥自身的这一特长，给患者一个与众不同的，优秀的心理感受，从而提升好感度和口碑，扩大医院影响。
值得注意的，很多民营医院的管理者并没有这个意识，认为患者来了，赚钱才是最重要的，服务啊、环境啊什么都是空的。其实不然。每一个来医院就医的患者，如果服务的好，每一个人就是一个活广告，会为医院带来更多的`患者；相反，如果服务不好，每一个人就象一个原子弹，只要一离开医院，小区里、街道上，身边的朋友等等都会受到影响。
所以，民营医院就一定要树立服务意识、理念，构建一整套完善的服务体系，《导诊服务工作规范》、《接诊服务工作规范》、《医患沟通服务工作规范》等等，创造体验营销的典范，开创行业先河。
四、横向联合，打造诚信
诚信是金，民营医院今日之境地，输就输在一个“诚”字上。在实际经营中，中小民营医院往往都吹嘘自己的技术、设备治病怎么怎么好，其实不然，往往他们的设备根本是不齐全的，所谓什么专家、学科带头人等也都是有限的。
民营医院可以宣传自己的相对优势，但若遇到一些医院实在治不了的病，或没有设备、没有把握的病人，应该本着客观、负责任、诚信的态度为患者提供建议，转向其他医院，而不能为了钱误了治病最佳时间。通过这样的横向联合，看似失去了一时的赚钱机会，但却会赢来更多的未来机会，民营医院就会路越走越宽，机会越走越多。
五、善用品牌，步步为“赢”
我们说市场竞争的最高阶段就是品牌竞争，但实际上，品牌就象一把双刃剑，用得好，可以锋利无比，所向披靡，战无不胜；用得不好，反倒伤了自己，严重的会要了自己性命。民营医院恐怕正是品牌双刃剑这个反面教材的最好例证了。
一个小小的医院，广告都无处不在，促销无时不搞，知名度不可谓不高，但为什么影响、口碑都那么差呢？这就是滥用品牌的结果。在民营医院里，品牌严重透支，广告、专家、特色、*价、承诺、配方等等都在被无限的扩大和滥用，结果呢？就是医院的品牌是有了，但都是用来自伤的品牌，知名度越高，与民营医院的负面联系就越深，负面作用反而越大。
民营医院在当下，一定要提高认识，重新审视自己，学会善用品牌，形成“用一个品牌，就用好一个品牌，赢在一个品牌，步步为赢”的思路，而不能是用一个品牌，砸一个品牌，败一个品牌，最后毁在品牌，把最好的武器用来杀死自己，那不能不说是一个悲哀。
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：
一、主要成绩
1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学*了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水*。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学*医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过*时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学*及进修工作，医院20xx年派出两名同志分别进修学*了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学*的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学*目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学*医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就*听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演*，并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学*及进修学*，提高我院年轻医务人员的业务技术水*及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学*。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6、门诊学*风气不足，撰写较少，此方面有待进一步加强。
总之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全*稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水*及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。
本人于X月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：
一、加强学*，全面熟悉医院的运行管理。
医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在_主任和其他同事的协调指导下，学*了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学*主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水*。
二、踏实工作，认真履行办公室工作职责。
医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据_主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了X多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，协助_主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随_主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助_主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、*安医院等工作。
三、认清不足，努力提高自己各项工作水*。
来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20_年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学*，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学*机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学*，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
20xx年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学*，钻研业务，使个人的自身素质和业务水*都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结如下：
一、思想方面
因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔柯察金说过的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值。
二、业务水*方面
俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水*低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水*，我不断学*，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，所以我就到东港中心医院求教，终于解开心中疑团，回到医院后很多同事对我的这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光彩吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪。在不断的走、看、求教的过程中，让我清醒认识到，目前我们医技科室仍存在大量问题，急待解决：
1、客观上：设备落后、老化，致使成像清晰度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的cr片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益。
2、主观上：科室成员水*不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。首先团队意识不浓厚，大家互相帮助，互相学*的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关，希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学*，增强我们科室的团队意识。其次，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学*时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学*，而我们科室，则可以开设一、两节如何书写规范报告的学*。再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学*，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。
总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在xx年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，长山医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和省、市一流医院相媲美。
一直以来，在院领导和科室主任的关心、支持和指导下，在各部门和科室全体同仁的支持、配合下，我始终围绕医院的中心工作，立足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员少、工作量大的情况下，想方设法克服一切困难，圆满地高质量地完成了各项工作任务，为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将这一年来我的工作总结如下：
一、严于律已，不断加强作风建设
在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，模范遵守医院的劳动纪律，坚持出满勤，干满点，从不迟到、早退。经常加班加点，从不计较个人得失。尊重领导，团结同志，爱岗敬业，无私奉献，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，受到领导和同志们的一致好评。
二、尽职尽责，圆满完成工作任务
办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，很多工作无法预测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象，容不得半点马虎。几年来，我诚实敬业，甘于奉献，始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念，本着高度的责任感和事业心，以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务，为院领导决策提供了科学、准确的依据，发挥了办公室参谋的作用。
（一）办文工作。
这一年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日，对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈，督导问题的落实情况并认真做好记录，定期进行分析总结，及时准确记录了医院的大事记，认真做好办公室的档案管理工作，每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
（二）办会工作。
组织安排好各种会议，并认真做好会议记录和会务保障，协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
（三）办事工作。
认真做好医院行政查房计划安排，做好总值班室的管理，落实安排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。同时，负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。
（四）管理工作。
对于的管理，一方面，工作上我做到了随叫随到，不分昼夜，不分节假日；另一方面，对于的使用，我总是慎之又慎，严格管理，不谋私事，不送人情，即使为此而得罪了有些职工，我也从不违反制度和原则
（五）制度修订工作。
配合医院三甲工作，20xx年在办公室人员少、任务重的情况下，对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后，要求各部门完善各项工作制度，我根据自己的工作体会，参与修订了《XX制度》《XX管理制度》《XX采购管理办法》等。同时，具体承担物资项目办的日常工作。
总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职工作的同时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为领导多分一份忧，为职工多办一点事。一份耕耘，一份收获，连续三年，医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀，都被评为“先进工作者”。但我深知，繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学*和研究，忽略了理论学*的深度和广度。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，未来的日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作，为医院的发展做出新的更大的贡献！
xxxx年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化，在领导和 在实践中历练，在历练中进步，一是向书本，报刊和网络学，读书，看报，上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝，记读书笔记，积累报刊资料，下载网上文件已成为我天天必做的作业，三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学*，学*，再学*，二是向院领导学，在办公室工作，与领导接触的机会较多，三年来，院领导的人格魅力，领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收成许多，三是向同事们学，古人说，三人行必有我师，从不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老师，不管是为人处事，治理经验，仍是业务能力，写作水*，我都从中学到了良多，使自己的思惟意识和工作水*取得了很大提高。
二、严于律己，团结奉献，当真履行岗位职责
院办室作为病院沟通上下，协调左右，联系各方的关键，它的职能和作用长短常特殊和重要的，可谓[干好了默默无闻，干砸了大张旗鼓“，三年来，我始终留意掌握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂，日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时，事事留意团结同道，维护领导的权势巨子，维护病院的形象，维护病院的大局，三年来，我较好地完成了各项工作任务，一是完成了大量的文件起草和公文处理工作，对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭，据粗略统计，三年共撰写各种材料3余篇，约5万字，二是与写作，病院形象广告的制作，电视广告的发布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各项宣传任务，五是充分施展服务职能，努力做好领导的'顾问助手，一方面，积极收集收拾整顿有关信息，进行调查研究，为领导决议计划进步参考，协助领导处理好日常事务，另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上，坚持向一线倾斜，把一线的事，病人的事看成院办室的大事，不推，不脱，不等，全力保障一线需要，六是做好档案治理，晋升治理水*，经由我们的积极努力和当真预备，档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案治理工作被认定为国家二级，使病院档案工作上了层次，上了水*。
三、廉洁清正，踏踏实实，准确对待名和利，得与失
走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的前提和上风，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗寻常心，努力做到不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑，扎扎实实做事，堂堂正正做人，在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣，作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的难题当作自己的难题，从而赢得同道对我们工作的支持与合作，创造更加宽松，和谐的工作环境。
结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：
——政风行风年度工作总结汇总5篇
我校结合中央“八项规定”及“群众路线教育活动”，继续把行风建设工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实中央纪委、***廉政工作会议和省、市有关行风建设会议精神，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，不断加大治本力度，促进依法治校、以德治校、规范办学行为，树立教育部门的良好形象，以实际成果取信于民，进一步提高了我校教师队伍素质，推进了教育改革和发展上新台阶。现将我校开展行风建设工作总结如下：
一、开展民主评议学校行风工作情况
按照省、市纠风工作会议和民主评议政风、行风工作安排，学校认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神，迅速行动，按照评议工作要求和方法步骤，周密安排评议工作，严格程序，严明纪律，加强领导，突出重点，务求实效。
1、按照文件精神，迅速召开了全体教职工会议，对20xx至20xx年民主评议学校行风活动进行了认真筹划，做出了周密的部署安排。
2、为了切实加强学校行风建设，学校成立了民主评议学校行风工作领导小组。
3、宣传教育营氛围
根据民主评议行风工作的总体部署，学校制定了实施方案，对学校民主评议行风工作进行了具体部署，学校召开了全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会，传达了上级有关文件精神，深刻领会开展行风民主评议活动的重大意义。同时，认真做好宣传发动工作，利用校园板报、宣传栏、广播等形式进行广泛宣传。通过宣传发动，使广大教职工进一步明确了行风建设的目的、意义和内容，提高了教职工参与民主评议学校行风的积极性和主动性，在全体教职工中形成参与行风评议人人有责的浓厚氛围。
4、领导重视凝共识
学校以转变领导作风、师德师风，建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标，切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全，管理规范，措施到位，主抓师德师风、校务公开、收费检查几方面的工作。按照“群众路线教育实践活动”的具体要求，注重领导班子自身廉政勤政建设，改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的`热点、难点问题，提高“教书育人、管理育人、服务育人”水*作为学校行风建设工作的出发点和落脚点，多次召开教职工会、行评代表、家长代表及学生代表座谈会，让广大教职工、家长及学生参与民主管理，为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作，加大公开力度和监督力度，倾听群众意见。
5、突出重点专治本
学校始终把“社会满意不满意、家长放心不放心、学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准，把解决好社会、家庭、学校反映的热点、难点问题，作为行风建设的重点。一是继续巩固治理乱收费成果。自觉接受社会监督，聘请社会人士担任我校乱收费监督员。把治理乱收费纳入教师师德考核中，强化学校财务管理和财务人员纪律教育。二是巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓，深入、持久、广泛开展寒暑假教师师德师风整训活动。学校高度重视师德师风建设，根据本校实际，签订了师德师风书，组织教师自学，撰写读书笔记，撰写师德建设论文，积极参加师德先进个人和师德建设标兵评选活动。三是巩固校务公开成果。定时召开校务公开工作会议，研究部署校务公开工作，形成了齐抓共管、职能处室具体承办、公会监督的领导格局和工作机制。通过校务公开，学校行风建设的透明度在不断加强，党群干群关系在不断好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。
二、民主评议行风自查情况
（一）规范办学行为
我校没有存在举办“民办学校”行为，没有存在违反规定举办收费性实验班、特长班等行为。
（二）规范招生行为
我校招生完全按照免试入学、就*划片招生的原则进行招生，没有存在考试和变相选拔行为。
（三）规范收费行为
我校属于九年义务教育学校，没有收取学生任何费用，也不存在自立项目收费和超标准收费现象，（四）行风建设我校行风评议机构健全，领导重视，职责分明。认真组织自查自纠工作，广泛征求师生、家长和社会各界意见，对群众反映的问题制定整改措施，狠抓落实。学校领导班子成员在学校工作期间，要遵守廉洁自律规定，没有发生任何违法违纪行为。
三、行风评议民主测评情况
为进一步提高学校的办学水*和办学效益，在社会上、群众中树立良好形象，学校向全体教职工、学生和家长代表发放了调查表，从点差情况看，被调查人普遍认为，学校重视行风建设和纠风工作，领导干部廉洁自律，教职工遵守教师职业道德规范，无乱收费现象。本次测评学校行风工作共发出调查表XXX份，其中教职工XXX人，家长代表XXX人，兄弟学校及上级部门XXX个，非常满意XXX人，占XXX%；满意XX人，占XXX%；基本满意X人，占XX%。
四、存在问题
1、个别教师不能从学*、生活、心理等方面进行细致、耐心关怀学生；
2、个别教师单纯以分数评价学生；
3、有时学生的作业过多，学生学*的负担过重。
五、整改措施
1、组织教职工深入学*“三个代表”重要思想，落实科学发展观。坚持深入开展师德师风整训学*，进一步加强师德师风建设。
2、把行风评议工作作为一项经常性的重要任务，周密安排，抓出实效。
3、组织教师进行深入剖析，制定整改方案，对学校在行风建设方面存在的问题，扎扎实实进行整改。
4、建章立制，建立行风建设长效机制。
5、严格工作纪律，严格师德师风考核，加强依法治教、依法治校。
6、加强社会监督作用，做到公开透明，努力办人民满意的教育。
总之，我们清醒地认识到，民主评议行风工作还任重道远，由于行评工作涉及面广、要求高、任务重，需要我们作长期不懈的努力，着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作，规范收费行为，推进依法治教进程，完善制度，培养良好行为，提供良好服务。我校继续遵循“以德立校、依法治校、科研兴校、特色办校”的办学理念，将以更加积极的姿态、更加昂扬的斗志、更加努力的工作，进一步加强行风建设，树立教育行业新风，不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水*，朝着“设备现代化、队伍高水*、质量上一流”的办学目标大步迈进！
xxxx年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○_年行风评议工作目标责任书》的部署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。
回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点：
（1）窗口形象
收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象；三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。
（2）切实解决好群众反映的热点、难点问题
我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念，处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因；二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实；三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通；四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大；五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。
（3）加强行风建设的宣传力度
一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围；二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气；三是撰写质量好、水*高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速（收费）公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。
（4）加强选树典型工作
典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。
（5）内强素质、外树形象
员工队伍素质的高低，直接关系到行风建设的成效，关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象，我们把提高员
工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体，全面提高员工队伍的知识和思想素质；我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动，提高了收费员的`业务素质；我们开展丰富多彩的活动，如组织员工去上海周庄旅游，组织员工开展军训、卡拉ok比赛等，增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识，增强了团队的凝聚力和向心力。
下步工作打算
（一）我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保行风建设工作各项目标任务的完成。
（二）我们将进一步改进作风，深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究，及时提出对策和建议，推动纠风工作深入开展；
（三）拓展纠风工作思路，创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》，建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系，坚持制度创新，强化监督管理机制，建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。
（四）我们根据公路收费行业行风建设的工作特点，发动广大职工积极参与监督，建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。
一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作总结汇报如下：
一、从认识上提高员工思想素质
1、深入开展社会主义荣辱观学*教育活动。以社会主义荣辱观学*教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作。我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的`威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、从组织上强化行风工作领导
1、健全机构，明确各自职责。把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度，规范医疗行为。加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。
注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。
三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水*
1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量。严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的`准确和安全。
2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量。加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。
为巩固和深化司法行政系统政风行风工作成效，持续推进全系统政风行风建设，树立司法行政队伍的良好形象，现将有关事项通知总结如下：
一、总体要求
紧紧围绕司法行政中心工作，把政风行风建设贯穿司法行政工作各个环节，以建设为民务实清廉的人民满意机关为目标，狠抓工作落实，推动工作创新，完善工作机制，提升办事效率、服务意识和服务质量，为我市司法行政事业创新发展提供有力的服务保障。
二、工作任务
1、严格执行，切实转变工作作风。各单位、部门要严格执行中央、省、市及省司法厅政风行风作风建设的目标要求、任务，全面贯彻落实中央八项规定、坚决纠正“**”，加强行政效能建设，切实做到正文风、改会风、转作风、树新风。
2、严控“三公”，切实做到厉行节约。各单位、部门要严格控制“三公”经费支出，认真落实公务接待有关规定，严禁以各种名义用公款相互宴请和安排高消费娱乐活动；严格执行公务车辆使用规定，严禁公车私用；严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游。
——春风行动宣传工作总结优选【五】份
为全面贯彻省委、省**关于做好“六稳”工作和全面落实“六保”任务的决策部署，扎实做好稳就业保就业工作。我区人社局于20xx年xx月xx日在全区组织开展以“就业帮扶，真情相助”为主题的就业援助月专项活动，集中帮扶建档立卡贫困户、行蓄洪区贫困劳动者、长江禁捕退捕渔民上岸转移就业、采煤沉陷区居民就业安置等就业困难人员就业创业。我区以建立清单、岗位对接、精准服务、走访慰问为抓手，扎实开展各项专项活动，确保活动取得实实在在的效果。
一是夯实基础数据，建立帮扶清单。我局对辖区就业困难人员、残疾人、贫困劳动者开展调查工作，进行全面摸排，走访服务对象家庭6家，帮助服务对象实现就业人数18人，其中，长江禁捕退捕渔民人数6人，帮助就业困难人员享受政策15人，全部将相关就业信息录入系统，建立帮扶清单。
二是加强岗位对接，力促稳岗保岗。通过“2+N”主题招聘、网站招聘等活动。力促就业困难人员成功就业；开发公益性岗位，对难以实现就业的就业困难人员予以托底安置；宣传推介招聘安排，举办岗位对接活动。
三是聚焦就业需求，提供精准服务。针对就业困难人员需求特点，为其提供1次政策宣讲、1次就业指导、1次职业培训和2次职业介绍，对有就业意愿的，提供至少3个适合的岗位，做到服务不漏一人、政策不漏一人。
四是开展走访慰问，帮扶重点群体。在全区范围内开展向就业困难人员家庭送就业政策、送岗位信息、送温暖活动，联合残疾人服务机构开展与困难群众谈心活动，听取群众意见、建议；我局领导班子成员与主要负责同志走访就业困难人员家庭，对零就业家庭开展“清零”行动；对残疾登记失业人员开展“一对一”就业帮扶，帮助一批残疾人就业创业；对退捕渔民、贫困群体进行帮扶安置，稳定就业帮扶政策措施与现有就业规模。
根据xx市人社局转发《xx省20xx年就业援助月活动实施方案的通知》xx人社字[20xx]xx号文件精神，为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，积极为符合认定条件的就业困难人员、残疾登记失业人员提供就业服务。xx县就业服务局多措并举，打好疫情期间就业创业服务“组合拳”。
一、做好困难家庭的走访服务工作。
走访服务困难家庭，就业援助月活动期间，共计走访服务家庭18户，其中残疾家庭2户，并为其中一名符合条件的安置公益性岗位，组织残疾人专场招聘会1次，就业困难人员中享受政策121人，用人单位享受扶持政策3人。
二、开展网络招聘会
将线下招聘转为线上，集中开展互联网招聘，大力推广远程面试，打造“就业服务不打烊，网上招聘不停歇”的全天候线上服务模式，利用xx县就业创业网召开“春风送真情，就业暖人心”为主题的20xx年就业援助月网络招聘会，确保就业困难人员和残疾失业人员等群体“求职有门、就业有路、困难有助”。截至目前，举办网络招聘会1次，共发布信息372条，涉及企业135家，提供就业岗位372余个，达成就业意向1713余人。
三、组织开展线上培训服务工作
为开展好就业援助月期间的培训工作，我局开展公益性线上培训服务工作，专业为中式面点、家政服务、保健按摩等专业。通过小视频或视频授课形式进行，为“宅”在家里的就业困难人员提供一个学*技能的*台，确保有培训意愿的就业困难劳动力应培尽培。就业援助活动期间开展网络培训班16期，深受广大学员好评。
四、组织开展线上创业服务
组织创业指导专家，通过微信、网络直播等方式，为创业者提供政策咨询、项目坐诊、投资对接、创业培训等线上服务，大力推行创业担保贷款线上申请、审核、办理，鼓励创业项目和小微企业吸纳就业困难劳动力就业。
为贯彻落实省委、省**稳就业决策部署，集中为务工人员提供就业帮扶，助力常态化疫情防控工作，帮助企业稳定就业岗位，推动就业形势总体稳定，根据省人社厅等相关部门关于开展“春风行动”的要求，xx市人社局会同市经信局、市民政局、市交通运输局、市乡村振兴局、市总工会、团市委等有关部门开展了xx市20xx年春风行动专项活动，现将相关工作总结汇报如下：
一、活动成效
根据省部统一工作部署安排，我市积极组织开展了“春风送温暖就业送真情”为主题的春风行动。通过广泛搜集用工需求及招聘岗位，为劳动者推送企业用工信息，帮助其实现就地就*就业；印发我市就业创业政策宣传册、“一封信”等宣传资料34万余份，通过多种方式向群体宣传就业政策并现场解读；活动期间，我市发放创业担保贷款1369万元，发放稳岗补贴211。6万元，发放就业见*补贴等专项补贴481。08万元；举办线上招聘会167场（其中直播带岗22期），线下招聘会191场（其中下乡赶集36场），共计3504家（次）企业参与，提供就业岗位约9。5万个，与企业达成就业意向3。5万余人。
二、活动开展情况
（一）加强领导，部门协同发力
根据省人社厅工作部署与要求，我市高度重视，安排部署相关工作，制定活动方案，同市民政局、市总工会、市妇联等部门联动印发了《关于开展“春风行动”――“春风送温暖就业送真情”专项活动的通知》（xx人社明电〔20xx〕xx），明确各部门的工作职责。为确保活动顺利开展，市公共就业服务管理中心成立20xx年春风行动领导小组，各科室明确分工，各县市区明确活动负责领导及活动联络人，下发文件及活动安排，确保各地招聘活动按照计划进行。各县（市、区）同步开展摸底调查、组织招聘活动、政策宣传、职业培训等工作，信息及时上报，序时推进春风行动。
（二）广泛宣传，营造良好氛围
一是在市人力资源市场、各县市（区）乡镇或街道LED大屏幕、各村帮扶招工广播站等主要招聘场所循环播放各地20xx年最新用工信息，通过各乡镇街道、村(社区)微信群每天转发企业用工需求信息，结合节日氛围在火车站、汽车站、广场、大型商超等人员密集场所宣传栏广泛宣传招聘政策和招工信息。二是通过xx市公共招聘网、各县市区**的网站、xx网、各地电视台、微信公众号等线上媒体渠道定期发布20xx年xx市重点企业最新招工信息，并转发扩散到各乡镇街道和社区微信群；三是在人群聚集的广场、体育馆等人员密集场所制作招工宣传栏，宣传企业用工信息，提高招工信息覆盖面和知晓度。四是联合xx市电视台免费为全市10余家重点用工企业拍摄用工宣传片，录制企业宣传音频资料，并通过电视台、室外大屏幕、乡镇社区广播进行广泛宣传。
（三）开展活动，破解就业难题。
1、实施“稳岗留工”行动。为稳定企业就业岗位，保障企业*稳运行，我市人社局根据疫情防控和生产用工实际，落实了送红包留人和送奖励招人的政策，发放稳岗留工红包补贴，鼓励、引导企业员工春节期间在xx本地过年。为保障下岗失业人员的基本生活，我市人社局加大对滞留失业人员的转岗就业服务力度，召开小组会议，强调服务态度和工作效率，按规定及时为失业人员兑现失业保险待遇和临时生活补助，对符合条件人员实施社会救助。
2、开展“接您回家”行动。县市区开展“温暖回家路”“喜看新变化”“就业在家乡”“返乡创业好”等系列活动。市人社局牵头，各县市区人社局组织领导小组赴省外xx外出务工人员密集的城市进行慰问走访活动。
3、实施“送您上岗”行动。我市以全市人力资源再调查为基础，发动村（社区）、组力量，对返乡务工人员进行全覆盖走访排查，结合人力资源调查二维码小程序，详细了解务工地点、行业技能、今后务工打算，建好就业意向台账。组织辖区内的企业填写用工需求表，收集市内有代表性的7家重点企业岗位需求，并结合春风行动、就业援助月活动将其中部分优质岗位和紧缺岗位信息印制成展板和宣传单页进行发放宣传，结合返乡农民工就业需求进行针对性的岗位推送，为返乡农民工和用工企业搭建招聘对接*台。同时利用xx公共招聘网和直播*台开展线上招聘活动，积极帮助企业招工，帮扶农民工、就业困难人员、残疾人等重点群体就业。
4、实施支持企业用工行动。为掌握企业用工需求，开展“四个万家”和“新春访万企、助企解难题”活动，切实做好服务企业用工工作。邀请辖区内的重点企业和人力资源公司参加企业用工座谈会，围绕企业用工、企业服务、惠企政策、劳务对接等进行座谈，详细了解企业用工需求，认真探讨服务企业用工的工作方法，力求最大程度解决企业用工问题，做好企业服务。此外还在原有重点企业微信交流群的基础上，设立联络服务专员，联系规上企业获取最新用工需求，制作重点企业用工需求表。之后在直播招聘和电视广播中中对企业信息和用工需求进行直播或公示，努力保障重点企业用工。
5、实施提升就业服务保障行动。一是设立就业服务站，xx月xx日，xx市就业创业服务零工驿站正式揭牌，与电信合作开展网点宣传，深入一线为务工人员求职就业提供帮助；二是分类梳理就业创业政策，根据帮扶对象类型，分类整理就业创业政策，梳理高校毕业生就业创业政策、农民工就业创业政策、就业困难人员就业援助政策、灵活就业人员就业创业政策、失业保险政策等，针对性为各类群体提供就业指导、推荐岗位信息和组织技能培训等；三是序时推进招聘活动，春风行动期间，我市编制招聘计划，以线下人力资源市场为主阵地，依托“线上+线下”双线“作战”手段与退役军人事务局、妇联、扶贫办等部门联合举办专场招聘会，先后举办了“春风行动”暨退役军人专场招聘会、xx市20xx年“巾帼风采”女性专场招聘会；四是创新线上招聘渠道，活动期间依托最xx公众号、xx广播电视台、抖音等*台全市共开展了“才聚皖东，乐业xx”为代表性的22期直播带岗，并针对高校毕业生举办了3场政策宣讲，3场就业指导；五是城市联合开展特色招聘，xx联合xx其他城市开展了皖北联合招聘会，联合xx开展了xxxx联合招聘会；六是服务深入群众，各县市区采取深入乡镇利用逢集的机会，举办招聘宣传活动，帮助农村劳动者与企业实现面对面交谈机会，现场提供就业政策、**指导、务工常识等咨询服务。
（四）服从上级安排，做好防疫工作
1、人力资源市场利用滚动电子屏和张贴海报等方式，发布了线下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防护知识。
2、招聘场地加强了室内通风清洁和日常防护消毒。在保证招聘大厅温度适宜前提下，打开门窗，采用自然通风，加快室内空气流通。增设废弃口罩回收专用垃圾桶，场内垃圾桶套袋，招聘会结束后及时清理，同时进行消毒。在招聘会开市前后，安排了保洁人员对招聘大厅、洗手间等公共区域和高频接触的物体表面(如招聘展位台面、公共桌椅、设施设备等)各消毒一次，消毒完成后登记并放置“已消毒”告示牌。
3、加强了人员进出登记管理。市场出入口设置监测岗，安排专人，采用“双码（xx码、行程码）核验+佩戴口罩+测量体温”方式对进场人员进行核验。没有申领“xx码”人员、“xx码”为“黄码”和“红码”人员、行程码异常、体温在37。3度以上人员均不得进入招聘活动现场。
4、合理控制了活动规模。每场招聘会展位不超过全场50%，单场最多安排39个展位，相邻展位间隔在1米以上，每场招聘用人单位参会代表限1人。
5、加强了大厅巡查力度。招聘会现场安排专人负责秩序管理和疏导工作。招聘现场用人单位、发现求职者过于密集的，及时劝导疏散，杜绝了人员扎堆和聚集。对随意摘除口罩、随地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行为的人员及时进行了劝诫。
6、线下市场开市期间，针对市场门前广场可能会出现人员集聚的情况，成立了联合执法队伍，请市***、城市管理行政执法局、市场监督管理局等部门派员给予支持和配合，以做好场外人员疏散，共同维护招聘会期间市场门前广场秩序。
三、存在的问题
一是企业薪资缺乏竞争力。受经济发展水*影响，我市外出务工劳动力较多，有过在外务工经验的新生代农民工，对工资待遇的高低仍有较强烈的需求，本地企业的工资待遇水*未达到他们的预期，加之他们已经在务工地慢慢适应了当地工作节奏，没有相对高的薪资待遇很难吸引他们入职就业。
二是企业配套措施不到位。据实地调研和企业交流反馈，xx市区企业工作环境和配套福利待遇较为完善，但县区仍存在招工用工帮扶政策系统性、配套性不强等问题。如：辖区内各乡镇街道求职者到园区企业务工，企业无法解决宿舍问题或上下班出行条件差、时间长等因素，造成他们更愿意选择外出务工；有的劳动者子女在县（市）区上学但学校不能解决午餐问题，必须回家给孩子烧饭并接送上学，这也给他们务工造成了很多实际困难。
三是民营人力机构不够成熟。我市现有注册的人力资源公司体量小、层次低，且这些企业主要从事本地人员劳务输出业务，专业性不足、服务能力成效差，很难为我市工业企业满足各方面用工需求；另一方面，xx市缺乏成熟、知名的大型人力资源公司入驻，有待引进。
四、下一步设想
接下来我市会在继续巩固活动成果，做好今年各项就业创业工作的基础上，做好就业创业政策和招聘宣传，加强各类群体政策知晓率，保障各项优惠政策落到实处，推动劳动者就业。
一是完善拓展畅通信息。及时与企业对接了解企业用工需求，并将用工需求通过网络、电台、报纸等媒体进行公布，为求职者提供职业咨询，联系用人单位，发挥好桥梁作用。
二是扎实抓好职业技能培训。加大对定点培训机构的管理力度、规范培训工作、提高培训质量，提高求职人员市场就业能力。
三是提高网络直播招聘、抖音*台招聘等新型线上招聘活动的`影响力，充分发挥新形式招聘的优势；同时积极开展省内高校对接合作，搭建校企对接*台，实现高校人才定向输送。
四是进一步加强xx公共招聘网的宣传推广工作，做好网站维护更新工作，为求职者通过网站便捷有效求职服务。
为切实解决困难群众的生产生活问题，保障和改善民生，进一步密切党同人民群众的血肉联系，确保全县人民特别是困难群众过上一个*安、祥和、欢乐的春节，我县结合开展“保*安、保稳定、保畅通、保供应”工作，从20xx年1月12日开始，集中20天左右时间，在全县大力开展“春风行动”。驻县领导市委龚**高度重视关心我县春节慰问工作，走访慰问乡镇困难群众。县委、县**强力领导，全县各部门各司其责，爱心群众踊跃参与，全县上下掀起了扶贫济困献爱心送温暖的热潮，维护了社会稳定，促进了社会和谐，得到了全县人民好评。
一、组织领导有力，方案切实可行
县委常委会议专题研究部署了“春风行动”工作，成立了高规格的领导小组，此次“春风行动”由县委**、**负总责，县委副**黄振国任组长，县委常委、常务副**袁胜良，县委常委、县委办主任刘长峰，县委常委、宣传部部长刘永格，县**副**王智刚任副组长，县委办、县**办、县纪委监委、县组织部、县宣传部、县财政局、县人社局、县民政局等22家单位为成员单位，由县民政局牵头具体组织实施。各乡镇办场成立了相应的领导班子和办事机构，制定了具体工作方案，切实加强对“春风行动”的组织领导。会议研究通过了《邵东县开展扶贫济困送温暖“春风行动”工作方案》，确定今年的春风行动慰问对象的范围和比例，慰问标准为农村600元、城镇700元，财政总计安排600万元。
二、工作部署有力，行动扎实迅速
全体县级领导身体力行，率先示范，深入基层开展慰问行动，各部门根据方案要求，扎实开展“春风行动”和“四保”工作，整个活动部署紧紧有序，行动迅速。
1、做好调查摸底工作。有关部门、各乡镇办场根据“家庭人均年收入低于3400元的城乡特困户家庭，重点是五保户、受灾户、低保户、优抚对象、计生困难户和其他贫困户”这一标准，深入扎实开展摸底工作，20xx年1月16日前，全面完成了摸底工作，并将摸底对象名单在所在的村、社区进行了公示。
2、做好资金筹措工作。通过多种渠道筹措资金，一是县财政局组织安排专项经费600万元；二是县总工会、县残联、县移民局、县卫计局、县教育局等单位的特困对象的慰问资金，由各单位负责筹集，三是驻村帮扶单位慰问扶贫村特困对象的经费，由各扶贫单位负责筹集；四是大力倡导机关干部、社会各界人士开展爱心捐助活动。
3、做好分片负责慰问工作。全县统一按照城镇特困户每户700元，农村特困户每户600元的标准开展慰问活动，并对慰问活动进行统一安排。各县级领导和各单位行动迅速，奔赴各慰问点开展了慰问活动。一是每位联乡县级领导慰问所联系乡镇办场困难户4户，给每户送去慰问现金600元，棉被1床，食用油2桶。二是各乡镇办场自行组织走访慰问活动，原则上每个合并乡镇都慰问了不少于150户农村特困户，每个单列乡镇都慰问了不少于120户农村特困户，其他农林场所酌情考虑。三是县总工会、县残联、县移民局、县卫生局、县教育局等单位对各自单位的特困对象进行了慰问。四是驻村帮扶单位对各自帮扶的扶贫村特困对象进行了慰问。
4、做好“保*安、保稳定、保畅通、保供应”工作。各乡镇办场结合春风行动，扎实开展了不稳定因素大排查和大化解工作，组织乡镇和村组干部开展了治安巡逻、义务守院工作和辖区内主要路口的交通疏导工作，消防、安监、食品药品监督局分别加强了消防、安全生产、食品药品等方面的安全检查工作，确保人民生命财产安全、社会大局稳定、出行畅通。
三、社会共同参与，行动效果明显
所有联乡县级领导、各乡镇、县直机关各单位干部都进村入户慰问特困群众。全县3000余名干部走访慰问7000多困难户，慰问资金总计1200多万元，其中县级安排现金600万元，棉被3000床、食用油20xx桶。在县委县**的倡仪下，这次“春风行动”活动中，我县涌现了一大批爱心人士。县党员志愿服务中心配合县交警部门在全县各主要路口同时开展“城乡保畅通温暖回家路”全力以赴为人民群众*安返乡，顺利返程、欢度春节努力创造一个良好的道路交通环境。党员志愿者朋友还组织送文化进万家新春特别节目，书写300幅春联送村民，演出数场传统花鼓戏和现代戏给农民朋友观看恭贺新春。
通过县委、县**的组织领导，各部门、各乡镇办场积极配合，全社会共同参与，我县春风行动取得了实实在在的效果，帮助了困难群众，密切了党群干群关系，树立了党政形象，促进了社会和谐。
为贯彻落实省委、省**稳就业决策部署，集中为务工人员提供就业帮扶，助力常态化疫情防控工作，帮助企业稳定就业岗位，推动就业形势总体稳定，根据省人社厅等相关部门关于开展“春风行动”的要求，xx市人社局会同市经信局、市民政局、市交通运输局、市乡村振兴局、市总工会、团市委等有关部门开展了xx市20xx年春风行动专项活动，现将相关工作总结汇报如下：
一、活动成效
根据省部统一工作部署安排，我市积极组织开展了“春风送温暖就业送真情”为主题的春风行动。通过广泛搜集用工需求及招聘岗位，为劳动者推送企业用工信息，帮助其实现就地就*就业；印发我市就业创业政策宣传册、“一封信”等宣传资料34万余份，通过多种方式向群体宣传就业政策并现场解读；活动期间，我市发放创业担保贷款1369万元，发放稳岗补贴211。6万元，发放就业见*补贴等专项补贴481。08万元；举办线上招聘会167场（其中直播带岗22期），线下招聘会191场（其中下乡赶集36场），共计3504家（次）企业参与，提供就业岗位约9。5万个，与企业达成就业意向3。5万余人。
二、活动开展情况
