今年，对xx动漫来说，是特殊的一年。
上半年，中国国际动漫节迎来了十周岁生日，十年磨一剑，“动漫”已成为xx文化名城建设的金名片。
上半年，为推动全市动漫产业从量的扩张到质的提升转变，xx还出台了动漫产业发展新政策，培育杭产动画精品，打造优质动漫品牌。
*日，上半年杭产动漫产业相关数据出炉。相关数字显示，动漫新政策对产业发展转型升级效果显著，不仅动漫作品质量保持全国前列，各项产值也日渐趋于稳健。
产量和质量：明显提升
今年1月至6月，xx市共生产动画片*4200分钟，其中已获得动画片播出许可证的有1872分钟，较去年同期有所下降。共完成漫画作品*289部、多格漫画1589组，游戏作品*130款，漫画、游戏产量较去年同期而言，有较明显的增长。
值得注意的是，今年上半年，众多杭产动漫因高质量、优品质得到了国内外的赞赏肯定。今年年初，《木木村的淘气虫虫》（定格文化）等作品入选第八批浙江省文化精品工程扶持项目；5月份，在国家新闻出版广电总局公布的20xx年度国产动画发展专项资金项目评比中，《阿优之爆笑校园》、《莫麟传奇二之远古神兽》等7部杭产动漫作品入选，其中一等奖1部，二等奖、三等奖各3部作品，获奖数量居全国前列；6月份，浙江省委宣传部公布了我省第十二届精神文明建设“五个一工程”作品奖，其中《阿优之爆笑校园》和《秦时明月之万里长城》2部动画作品获奖；*日，在中国电视艺术家协会卡通艺委会主办的CCIF十周年中国动漫表彰大会上，xx文化创意有限公司和xx科技信息技术有限公司分别获得“中国动漫产业影响力机构奖”。
此外，在今年“六一档”全国上映的.7部动画电影中，中南卡通出品的首部3D动画电影《魔幻仙踪》以*20xx万元的票房成绩排在第四位，也成为目前浙江电影史上票房最高的动画电影。
产值：日渐趋于稳健
今年以来，xx市动漫游戏产业各项产值日渐趋于稳健。
今年1月至6月，xx动漫游戏企业实现总营业收入*20亿元，利税总额*14.5亿元，较去年同期略有增长。网易科技、电魂网络等游戏企业在营业收入、利税方面表现较为突出；中南卡通、玄机科技等传统动画企业在版权销售、授权收入等方面利润增长比较明显；翻翻动漫、夏天岛影视等漫画企业，联梦软件、网趣数码、米典科技等新媒体动漫游戏企业在营业收入方面增幅都较为明显，大有后来居上之势。
此外，今年上半年，在市节展办的牵头组织下，部分企业赴香港参加香港国际授权展和玩具展、香港国际影视展和法国戛纳春季电视节，中南卡通等十几家企业随团参展，达成各类合作交易意向*亿元人民币。
在本学期中动漫协会将发扬本协会的长处积极组织社员参加活动并带动了本协会社员的积极性，得到了较好的成效。在成长的道路上动漫协会遇到了一些困难，并在社员和计算机系学生科的帮助下及时的解决了困难，使动漫协会在最短的时间内得到了较好的发展。现将本学期的工作总结列举如下：
1．活动进行之前要有完整详细的活动规划，这份活动规划要把活动的每一步骤都规划清楚
2.社团内部分工要明确，社团内部建设工作要做好，社员们经常共事有助于加强社团的'凝聚力。
3．要把活动的资金所需的资金提前规划好，以合理安排所拥有的资金能够流畅运转
4.一份工作并不要只交给理论上负责的部门完成，引入其他部门的人参与有利于工作的完成
5．拉赞助要至少于活动开始前半个月进行，大型赞助要提前做好联系并准备好策划书
6．剧目排练时间和地点要协调好，既不能打扰到别人的学*和工作，也不能耽误社员自己的学*工作时间
7．礼堂晚会事项安排要做好，晚会中有什么突发状况都要预料到。
8．每一个项目的负责人得到的信息要及时和大家共享（或者与其他责任人相沟通），防止在负责人离开的情况下发生出现问题却无人知道的事件。
动漫协会正走在一条发展壮大的道路之上，在规划好我们未来要走的路之后，可以清晰的看见有很多难关与考验在前方等着我们，因为心中充满了爱与希望的火焰，青春的激情将燃烧在我们梦想的舞台之上永不熄灭。
时间匆匆，×年上半年转瞬即逝，在渡过的这一个学期中，动漫社在学校领导的支持下，在同学们的顶力相助下，在团联的教导下，在各社团的帮助下从一棵幼小的树苗，渐渐蜕变成今日枝繁叶茂的盛年之树。当然我们也许还有许多的不成熟，许多的不完美，不过不要紧，因为我们年青，我们还有变成熟将自己完善的机会和时间。下面我将我们动漫社“翼”一学期的工作做出如下总结。
动漫社“翼”，在这一学期充分领会奥运精神，力推以运动系列为专题cosplay表演，同时积极响应学校号召，参加了学校组织的动漫绘画大赛，利用课余组织优秀动漫展播。我们不仅同本校各社团加强联系，还同其他学校一起组织各种动漫相关活动。这些都丰富了广大同学的课外生活，使同学们在紧张的学*生活之余，有了休息娱乐和展现自我的*台。当然我们还有不足之处，例如，原创作品太少等。但我相信，这样的问题不会存在太久，在各界的支持下，我们的努力之下，问题终会迎刃而解。
现如今，太阳已经落下，但是明天太阳又会升起。动漫社这棵枝繁叶茂的大树，又要迎向明天的太阳，我们坚信不久的将来，我们会看到一棵毅力于汇华的苍天大树。
漫无边际动漫社是由王亚茗申请，我组建成立的。因为是刚成立的新兴社团，所以在前期骨干的招募当中，我们颇费周折。在动漫绘画方面，还比较顺利。因为我大一参加了漫吧的动漫绘画培训，认识了一些擅长动漫绘画的朋友，所以跟他们说组建动漫社时，他们非常乐意的答应了。于是动漫工作室就成立了。不过Cosplay方面开始却陷入艰难，大家都没有这方面经验，而且在各自的交际圈内也没听说有擅长这方面的人。所以直到招新前，我们Cosplay方面只有大家的想法而已。不过峰回路转，在招新时，我收到一个大三学姐的短信，了解后我知道她是个彻彻底底的动漫迷。后来她成为了我们动漫社Cosplay部的部长。两大部门成立后，我们商量，为了更好的举办活动，又成立了筹划部，来策划、组织活动。于是动漫社的雏形就建好了，然后是招新。
招新
招新时我们动漫社只有五个男生，而且社团刚成立，没有什么光辉历史展现给大家，而且学校也没帮我们做个简介什么的。所以我们当时的任务挺艰巨的.。经过讨论，由动漫高手周亮出一幅招新海报放到C区大厅。另外我们出钱印了500份动漫社成立招新的宣传单，到新生宿舍去发。不过又出现了一个问题，我们没有女生。于是我们又找我们的女同学帮我们到女生宿舍楼发宣传单。最终在我们的努力下，我们招到了漫无边际动漫社的第一批成员。
动漫绘画技法培训
动漫绘画技法培训是我们动漫社的基础活动，也是主打活动。每周六晚6：00~9：00，科大教学区D109，我们从未间断。我们的培训老师是动漫社动漫工作室负责人周亮，他已经大三了，画画非常好。在繁忙的学*之余，每周都给会员免费培训。因为这项活动是凭大家兴趣的，我们上课也不怎么考勤，可出勤率还是很高。基本都是一半以上人到。我们的教学以会员自己画为主，老师给大家做一些指导。其实我们的培训只起一定的指导作用，关键在于会员自己*时的练*。经过每周的培训，现在大家的水*已有了明显的提高，为我们的漫展打下了基础。经典动漫赏析经典动漫赏析是个非常受欢迎的活动，在这里我们精心挑选了国内外经典动漫与大家一同分享。这学期共欣赏了三部动漫，分别是日本经典3D动漫《最终幻想7降临之子》、五年精心打磨的中国动漫《风云决》、最能体现新海诚创作了理念的《秒速五厘米》。就其现场效果来看，还是非常令人满意的。一开始放《最终幻想7》的时候，那时是在C区的教室，虽然当时教室坐满了人，其实人并不多。后来因为学校给社团活动专门配备了B区的大教室，我担心人少没气氛，就邀请了一些兄弟社团来一同欣赏。结果在放《风云诀》的那天，整个大教室坐满了人。场面异常火爆。从那以后，我们每次经典动漫赏析活动都邀请兄弟社团参加。
Cosplay
本学期Cosplay活动只停留在认识阶段，并没有正式展开。在11月13号，针对内部成员我们做了一个Cosplay认识讲座。让大家对Cosplay有个大致的了解。之后因为天气渐冷，也因为此活动花销较大，我们只做了前期的策划，打算在下学期出外景，把活动逐渐搞起来。
中国动漫专题展中国动漫专题展是我们动漫社成立后的第一个大型活动，对于体现我们动漫社干部的能力以及社团形象意义重大。所以从头到尾都非常用心。这个活动是副社王亚茗策划的，我协调开展的。活动策划通过之后，我就联系了社联外联部让他们帮我们拉赞助。不久就听说石头记对我们活动很感兴趣，很有希望拉到赞助。于是我们就着手展览资料的收集。为了提高会员的动手实践能力，加强他们对于中国动漫的了解，我按照此次展览内容中国动漫史、中国动漫现状、中国动漫经典作品给会员们分配任务。最后资料汇总。由我整理后交由学校文印室做展板。之后就是连续一周的展览。在周六周日我们还做了一个大学生与中国动漫的问卷调查。现在写起来非常的简单，但在当时却有许多问题出现。比如说我们在星期一确定石头记赞助我们，那时会员刚把资料汇总到我这儿，而星期五石头记经理就要参与我们的开幕式。所以我们在不到五天的时间要把资料整理好、再让文印室把展板制作好、然后把展览现场布置好。那个星期我简直连轴转了。其实之所以出现这种情况，还是因为我自身经验不足吧。经此一事，后来开展活动我逐渐能举重若轻了。还好最后我们活动圆满的结束了。在此特感谢社联，特别是外联部和宣传部。
圣诞联谊晚会
圣诞联谊晚会是我们和女子励志协会、演讲与辩论协会合作举办的。因为合作举办，所以分工不是很明确。大家都以为其他协会把事情都准备好了，结果到时发现还有些事情还没做好。比如，晚会PPT要带电脑，我以为演辩协会会带，就没考虑这方面的事，结果他们没带。还好我发现的及时，让同学带过来一台。还有就是游戏道具不全的问题，但是值得庆幸的事我们都弥补上了。虽然出现了一些问题，但是晚会还是挺成功的，我们的目的就是让大家放松一下，而那天晚上大家也的确得到了放松。晚会最大的亮点就是好玩的游戏非常多，一个个有趣的游戏把晚会逐渐推向高潮。大家在一片欢声笑语中度过。
动漫展
我想动漫展是动漫社成员最想举办的活动了，大家经过一学期的学*，水*有了质的改变，都想把自己的作品展示一下，让同学们看看自己的努力成果。因为四六级考试，这次动漫展我们打算举办的朴素一点，仅仅是纯粹的展览。当然下学期我们会举办的隆重一点，到时会增加一些互动的环节。请拭目以待。
总述
总而言之，这个学期我们动漫社正式成立了。或许还有些不成熟或青涩，但我们始终会努力前行。本学期因为种种原因许多活动没有举行，当然我们对下个学期充满期待。动漫大赛、T恤涂鸦、大型动漫展，当然也有大家喜欢的经典动漫赏析，基础活动动漫绘画技法培训。同时我们希望学校能早日为我们解决活动场地的问题。最后说一句，祝动漫社明天更好。
本学期，在老师、社联、团委的正确领导与支持下，在社团全体干部的共同努力下，社团社长以“服从领导、团结同学、勇于创新、扎实工作”为准则，认真完成了老师、社联安排的各项工作任务，自身的工作水*和综合能力等都有了很大提高。现将本学期的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、恪尽职守，认真作好本职工作
本学期，社团干部认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
是认真负责地做好社团招新活动、社团团员档案整理登记事务，成功策划组织了光谷出外景活动。本学期，社团积极主动地为社团之间建立了沟通的桥梁，并推动调整了学校与社团的关系，解决社团活动中遇到的各种问题，并促进了社团在学校内影响力的提高。且完成了老师交办的其它工作任务。
二、严于律已，不断加强社团干部作风建设
本学期，社团社长对自身严格要求，始终把服务人民、舍得付出、艰苦奋斗作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项校规、工作准则，团结同学，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；并规范社团联干部的'作风，使工作能够顺利开展，使社团联合会的干部作用更加具象，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。
在今后的工作中，灵翼动漫社将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，进一步强化职责意识，在培养社团干部上下功夫，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和老师交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥带头作用，努力创造一流的工作业绩。培养下一代合格的社团干部，不辜负老师和同学们们对我们的期望。
本学期，在老师、社联、团委的正确领导与支持下，在社团全体干部的共同努力下，社团社长以“服从领导、团结同学、勇于创新、扎实工作”为准则，认真完成了老师、社联安排的各项工作任务，自身的工作水*和综合能力等都有了很大提高。现将本学期的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、恪尽职守，认真作好本职工作
本学期，社团干部认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
是认真负责地做好社团招新活动、社团团员档案整理登记事务，成功策划组织了光谷出外景活动。本学期，社团积极主动地为社团之间建立了沟通的桥梁，并推动调整了学校与社团的关系，解决社团活动中遇到的各种问题，并促进了社团在学校内影响力的提高。且完成了老师交办的其它工作任务。
二、严于律已，不断加强社团干部作风建设
本学期，社团社长对自身严格要求，始终把服务人民、舍得付出、艰苦奋斗作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项校规、工作准则，团结同学，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；并规范社团联干部的作风，使工作能够顺利开展，使社团联合会的干部作用更加具象，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。
在今后的.工作中，灵翼动漫社将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，进一步强化职责意识，在培养社团干部上下功夫，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和老师交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥带头作用，努力创造一流的工作业绩。培养下一代合格的社团干部，不辜负老师和同学们们对我们的期望。
漫无边际动漫社是由王亚茗申请，我组建成立的。因为是刚成立的新兴社团，所以在前期骨干的`招募当中，我们颇费周折。在动漫绘画方面，还比较顺利。因为我大一参加了漫吧的动漫绘画培训，认识了一些擅长动漫绘画的朋友，所以跟他们说组建动漫社时，他们非常乐意的答应了。于是动漫工作室就成立了。不过Cosplay方面开始却陷入艰难，大家都没有这方面经验，而且在各自的交际圈内也没听说有擅长这方面的人。所以直到招新前，我们Cosplay方面只有大家的想法而已。不过峰回路转，在招新时，我收到一个大三学姐的短信，了解后我知道她是个彻彻底底的动漫迷。后来她成为了我们动漫社Cosplay部的部长。两大部门成立后，我们商量，为了更好的举办活动，又成立了筹划部，来策划、组织活动。于是动漫社的雏形就建好了，然后是招新。
招新
招新时我们动漫社只有五个男生，而且社团刚成立，没有什么光辉历史展现给大家，而且学校也没帮我们做个简介什么的。所以我们当时的任务挺艰巨的。经过讨论，由动漫高手周亮出一幅招新海报放到C区大厅。另外我们出钱印了500份动漫社成立招新的宣传单，到新生宿舍去发。不过又出现了一个问题，我们没有女生。于是我们又找我们的女同学帮我们到女生宿舍楼发宣传单。最终在我们的努力下，我们招到了漫无边际动漫社的第一批成员。
动漫绘画技法培训
动漫绘画技法培训是我们动漫社的基础活动，也是主打活动。每周六晚6：00~9：00，科大教学区D109，我们从未间断。我们的培训老师是动漫社动漫工作室负责人周亮，他已经大三了，画画非常好。在繁忙的学*之余，每周都给会员免费培训。因为这项活动是凭大家兴趣的，我们上课也不怎么考勤，可出勤率还是很高。基本都是一半以上人到。我们的教学以会员自己画为主，老师给大家做一些指导。其实我们的培训只起一定的指导作用，关键在于会员自己*时的练*。经过每周的培训，现在大家的水*已有了明显的提高，为我们的漫展打下了基础。经典动漫赏析经典动漫赏析是个非常受欢迎的活动，在这里我们精心挑选了国内外经典动漫与大家一同分享。这学期共欣赏了三部动漫，分别是日本经典3D动漫《最终幻想7降临之子》、五年精心打磨的中国动漫《风云决》、最能体现新海诚创作了理念的《秒速五厘米》。就其现场效果来看，还是非常令人满意的。一开始放《最终幻想7》的时候，那时是在C区的教室，虽然当时教室坐满了人，其实人并不多。后来因为学校给社团活动专门配备了B区的大教室，我担心人少没气氛，就邀请了一些兄弟社团来一同欣赏。结果在放《风云诀》的那天，整个大教室坐满了人。场面异常火爆。从那以后，我们每次经典动漫赏析活动都邀请兄弟社团参加。
Cosplay
本学期Cosplay活动只停留在认识阶段，并没有正式展开。在11月13号，针对内部成员我们做了一个Cosplay认识讲座。让大家对Cosplay有个大致的了解。之后因为天气渐冷，也因为此活动花销较大，我们只做了前期的策划，打算在下学期出外景，把活动逐渐搞起来。
中国动漫专题展中国动漫专题展是我们动漫社成立后的第一个大型活动，对于体现我们动漫社干部的能力以及社团形象意义重大。所以从头到尾都非常用心。这个活动是副社王亚茗策划的，我协调开展的。活动策划通过之后，我就联系了社联外联部让他们帮我们拉赞助。不久就听说石头记对我们活动很感兴趣，很有希望拉到赞助。于是我们就着手展览资料的收集。为了提高会员的动手实践能力，加强他们对于中国动漫的了解，我按照此次展览内容中国动漫史、中国动漫现状、中国动漫经典作品给会员们分配任务。最后资料汇总。由我整理后交由学校文印室做展板。之后就是连续一周的展览。在周六周日我们还做了一个大学生与中国动漫的问卷调查。现在写起来非常的简单，但在当时却有许多问题出现。比如说我们在星期一确定石头记赞助我们，那时会员刚把资料汇总到我这儿，而星期五石头记经理就要参与我们的开幕式。所以我们在不到五天的时间要把资料整理好、再让文印室把展板制作好、然后把展览现场布置好。那个星期我简直连轴转了。其实之所以出现这种情况，还是因为我自身经验不足吧。经此一事，后来开展活动我逐渐能举重若轻了。还好最后我们活动圆满的结束了。在此特感谢社联，特别是外联部和宣传部。
圣诞联谊晚会
圣诞联谊晚会是我们和女子励志协会、演讲与辩论协会合作举办的。因为合作举办，所以分工不是很明确。大家都以为其他协会把事情都准备好了，结果到时发现还有些事情还没做好。比如，晚会PPT要带电脑，我以为演辩协会会带，就没考虑这方面的事，结果他们没带。还好我发现的及时，让同学带过来一台。还有就是游戏道具不全的问题，但是值得庆幸的事我们都弥补上了。虽然出现了一些问题，但是晚会还是挺成功的，我们的目的就是让大家放松一下，而那天晚上大家也的确得到了放松。晚会最大的亮点就是好玩的游戏非常多，一个个有趣的游戏把晚会逐渐推向高潮。大家在一片欢声笑语中度过。
动漫展
我想动漫展是动漫社成员最想举办的活动了，大家经过一学期的学*，水*有了质的改变，都想把自己的作品展示一下，让同学们看看自己的努力成果。因为四六级考试，这次动漫展我们打算举办的朴素一点，仅仅是纯粹的展览。当然下学期我们会举办的隆重一点，到时会增加一些互动的环节。请拭目以待。
总述
总而言之，这个学期我们动漫社正式成立了。或许还有些不成熟或青涩，但我们始终会努力前行。本学期因为种种原因许多活动没有举行，当然我们对下个学期充满期待。动漫大赛、T恤涂鸦、大型动漫展，当然也有大家喜欢的经典动漫赏析，基础活动动漫绘画技法培训。同时我们希望学校能早日为我们解决活动场地的问题。最后说一句，祝动漫社明天更好。
漫无边际动漫社是由王亚茗申请，我组建成立的。因为是刚成立的新兴社团，所以在前期骨干的招募当中，我们颇费周折。在动漫绘画方面，还比较顺利。因为我大一参加了漫吧的动漫绘画培训，认识了一些擅长动漫绘画的朋友，所以跟他们说组建动漫社时，他们非常乐意的答应了。于是动漫工作室就成立了。不过Cosplay方面开始却陷入艰难，大家都没有这方面经验，而且在各自的交际圈内也没听说有擅长这方面的人。所以直到招新前，我们Cosplay方面只有大家的想法而已。不过峰回路转，在招新时，我收到一个大三学姐的短信，了解后我知道她是个彻彻底底的动漫迷。后来她成为了我们动漫社Cosplay部的部长。两大部门成立后，我们商量，为了更好的举办活动，又成立了筹划部，来策划、组织活动。于是动漫社的雏形就建好了，然后是招新。
招新
招新时我们动漫社只有五个男生，而且社团刚成立，没有什么光辉历史展现给大家，而且学校也没帮我们做个简介什么的。所以我们当时的任务挺艰巨的。经过讨论，由动漫高手周亮出一幅招新海报放到C区大厅。另外我们出钱印了500份动漫社成立招新的宣传单，到新生宿舍去发。不过又出现了一个问题，我们没有女生。于是我们又找我们的女同学帮我们到女生宿舍楼发宣传单。最终在我们的努力下，我们招到了漫无边际动漫社的第一批成员。
动漫绘画技法培训
动漫绘画技法培训是我们动漫社的基础活动，也是主打活动。每周六晚6：00~9：00，科大教学区D109，我们从未间断。我们的培训老师是动漫社动漫工作室负责人周亮，他已经大三了，画画非常好。在繁忙的学*之余，每周都给会员免费培训。因为这项活动是凭大家兴趣的，我们上课也不怎么考勤，可出勤率还是很高。基本都是一半以上人到。我们的教学以会员自己画为主，老师给大家做一些指导。其实我们的培训只起一定的指导作用，关键在于会员自己*时的练*。经过每周的培训，现在大家的水*已有了明显的提高，为我们的漫展打下了基础。经典动漫赏析经典动漫赏析是个非常受欢迎的活动，在这里我们精心挑选了国内外经典动漫与大家一同分享。这学期共欣赏了三部动漫，分别是日本经典3D动漫《最终幻想7降临之子》、五年精心打磨的中国动漫《风云决》、最能体现新海诚创作了理念的《秒速五厘米》。就其现场效果来看，还是非常令人满意的。一开始放《最终幻想7》的时候，那时是在C区的教室，虽然当时教室坐满了人，其实人并不多。后来因为学校给社团活动专门配备了B区的大教室，我担心人少没气氛，就邀请了一些兄弟社团来一同欣赏。结果在放《风云诀》的那天，整个大教室坐满了人。场面异常火爆。从那以后，我们每次经典动漫赏析活动都邀请兄弟社团参加。
Cosplay
本学期Cosplay活动只停留在认识阶段，并没有正式展开。在11月13号，针对内部成员我们做了一个Cosplay认识讲座。让大家对Cosplay有个大致的了解。之后因为天气渐冷，也因为此活动花销较大，我们只做了前期的策划，打算在下学期出外景，把活动逐渐搞起来。
中国动漫专题展中国动漫专题展是我们动漫社成立后的第一个大型活动，对于体现我们动漫社干部的能力以及社团形象意义重大。所以从头到尾都非常用心。这个活动是副社王亚茗策划的，我协调开展的。活动策划通过之后，我就联系了社联外联部让他们帮我们拉赞助。不久就听说石头记对我们活动很感兴趣，很有希望拉到赞助。于是我们就着手展览资料的收集。为了提高会员的动手实践能力，加强他们对于中国动漫的了解，我按照此次展览内容中国动漫史、中国动漫现状、中国动漫经典作品给会员们分配任务。最后资料汇总。由我整理后交由学校文印室做展板。之后就是连续一周的展览。在周六周日我们还做了一个大学生与中国动漫的问卷调查。现在写起来非常的简单，但在当时却有许多问题出现。比如说我们在星期一确定石头记赞助我们，那时会员刚把资料汇总到我这儿，而星期五石头记经理就要参与我们的开幕式。所以我们在不到五天的时间要把资料整理好、再让文印室把展板制作好、然后把展览现场布置好。那个星期我简直连轴转了。其实之所以出现这种情况，还是因为我自身经验不足吧。经此一事，后来开展活动我逐渐能举重若轻了。还好最后我们活动圆满的结束了。在此特感谢社联，特别是外联部和宣传部。
圣诞联谊晚会
圣诞联谊晚会是我们和女子励志协会、演讲与辩论协会合作举办的。因为合作举办，所以分工不是很明确。大家都以为其他协会把事情都准备好了，结果到时发现还有些事情还没做好。比如，晚会PPT要带电脑，我以为演辩协会会带，就没考虑这方面的`事，结果他们没带。还好我发现的及时，让同学带过来一台。还有就是游戏道具不全的问题，但是值得庆幸的事我们都弥补上了。虽然出现了一些问题，但是晚会还是挺成功的，我们的目的就是让大家放松一下，而那天晚上大家也的确得到了放松。晚会最大的亮点就是好玩的游戏非常多，一个个有趣的游戏把晚会逐渐推向高潮。大家在一片欢声笑语中度过。
动漫展
我想动漫展是动漫社成员最想举办的活动了，大家经过一学期的学*，水*有了质的改变，都想把自己的作品展示一下，让同学们看看自己的努力成果。因为四六级考试，这次动漫展我们打算举办的朴素一点，仅仅是纯粹的展览。当然下学期我们会举办的隆重一点，到时会增加一些互动的环节。请拭目以待。
总述
总而言之，这个学期我们动漫社正式成立了。或许还有些不成熟或青涩，但我们始终会努力前行。本学期因为种种原因许多活动没有举行，当然我们对下个学期充满期待。动漫大赛、T恤涂鸦、大型动漫展，当然也有大家喜欢的经典动漫赏析，基础活动动漫绘画技法培训。同时我们希望学校能早日为我们解决活动场地的问题。最后说一句，祝动漫社明天更好。
时间匆匆，×年上半年转瞬即逝，在渡过的这一个学期中，动漫社在学校领导的支持下，在同学们的顶力相助下，在团联的教导下，在各社团的帮助下从一棵幼小的树苗，渐渐蜕变成今日枝繁叶茂的盛年之树。当然我们也许还有许多的不成熟，许多的不完美，不过不要紧，因为我们年青，我们还有变成熟将自己完善的机会和时间。下面我将我们动漫社“翼”一学期的工作做出如下总结。
动漫社“翼”，在这一学期充分领会奥运精神，力推以运动系列为专题cosplay表演，同时积极响应学校号召，参加了学校组织的动漫绘画大赛，利用课余组织优秀动漫展播。我们不仅同本校各社团加强联系，还同其他学校一起组织各种动漫相关活动。这些都丰富了广大同学的课外生活，使同学们在紧张的学*生活之余，有了休息娱乐和展现自我的*台。当然我们还有不足之处，例如，原创作品太少等。但我相信，这样的问题不会存在太久，在各界的支持下，我们的`努力之下，问题终会迎刃而解。
现如今，太阳已经落下，但是明天太阳又会升起。动漫社这棵枝繁叶茂的大树，又要迎向明天的太阳，我们坚信不久的将来，我们会看到一棵毅力于汇华的苍天大树。
漫无边际动漫社是由王亚茗申请，我组建成立的。因为是刚成立的新兴社团，所以在前期骨干的招募当中，我们颇费周折。在动漫绘画方面，还比较顺利。因为我大一参加了漫吧的动漫绘画培训，认识了一些擅长动漫绘画的朋友，所以跟他们说组建动漫社时，他们非常乐意的答应了。于是动漫工作室就成立了。不过Cosplay方面开始却陷入艰难，大家都没有这方面经验，而且在各自的交际圈内也没听说有擅长这方面的人。所以直到招新前，我们Cosplay方面只有大家的想法而已。不过峰回路转，在招新时，我收到一个大三学姐的短信，了解后我知道她是个彻彻底底的动漫迷。后来她成为了我们动漫社Cosplay部的部长。两大部门成立后，我们商量，为了更好的举办活动，又成立了筹划部，来策划、组织活动。于是动漫社的雏形就建好了，然后是招新。
招新
招新时我们动漫社只有五个男生，而且社团刚成立，没有什么光辉历史展现给大家，而且学校也没帮我们做个简介什么的。所以我们当时的任务挺艰巨的。经过讨论，由动漫高手周亮出一幅招新海报放到C区大厅。另外我们出钱印了500份动漫社成立招新的宣传单，到新生宿舍去发。不过又出现了一个问题，我们没有女生。于是我们又找我们的女同学帮我们到女生宿舍楼发宣传单。最终在我们的努力下，我们招到了漫无边际动漫社的第一批成员。
动漫绘画技法培训
动漫绘画技法培训是我们动漫社的基础活动，也是主打活动。每周六晚6：00~9：00，科大教学区D109，我们从未间断。我们的培训老师是动漫社动漫工作室负责人周亮，他已经大三了，画画非常好。在繁忙的学*之余，每周都给会员免费培训。因为这项活动是凭大家兴趣的，我们上课也不怎么考勤，可出勤率还是很高。基本都是一半以上人到。我们的教学以会员自己画为主，老师给大家做一些指导。其实我们的培训只起一定的指导作用，关键在于会员自己*时的练*。经过每周的培训，现在大家的水*已有了明显的提高，为我们的漫展打下了基础。经典动漫赏析经典动漫赏析是个非常受欢迎的活动，在这里我们精心挑选了国内外经典动漫与大家一同分享。这学期共欣赏了三部动漫，分别是日本经典3D动漫《最终幻想7降临之子》、五年精心打磨的中国动漫《风云决》、最能体现新海诚创作了理念的《秒速五厘米》。就其现场效果来看，还是非常令人满意的。一开始放《最终幻想7》的时候，那时是在C区的教室，虽然当时教室坐满了人，其实人并不多。后来因为学校给社团活动专门配备了B区的大教室，我担心人少没气氛，就邀请了一些兄弟社团来一同欣赏。结果在放《风云诀》的那天，整个大教室坐满了人。场面异常火爆。从那以后，我们每次经典动漫赏析活动都邀请兄弟社团参加。
Cosplay
本学期Cosplay活动只停留在认识阶段，并没有正式展开。在11月13号，针对内部成员我们做了一个Cosplay认识讲座。让大家对Cosplay有个大致的了解。之后因为天气渐冷，也因为此活动花销较大，我们只做了前期的策划，打算在下学期出外景，把活动逐渐搞起来。
中国动漫专题展中国动漫专题展是我们动漫社成立后的第一个大型活动，对于体现我们动漫社干部的能力以及社团形象意义重大。所以从头到尾都非常用心。这个活动是副社王亚茗策划的，我协调开展的。活动策划通过之后，我就联系了社联外联部让他们帮我们拉赞助。不久就听说石头记对我们活动很感兴趣，很有希望拉到赞助。于是我们就着手展览资料的收集。为了提高会员的动手实践能力，加强他们对于中国动漫的了解，我按照此次展览内容中国动漫史、中国动漫现状、中国动漫经典作品给会员们分配任务。最后资料汇总。由我整理后交由学校文印室做展板。之后就是连续一周的展览。在周六周日我们还做了一个大学生与中国动漫的问卷调查。现在写起来非常的简单，但在当时却有许多问题出现。比如说我们在星期一确定石头记赞助我们，那时会员刚把资料汇总到我这儿，而星期五石头记经理就要参与我们的开幕式。所以我们在不到五天的时间要把资料整理好、再让文印室把展板制作好、然后把展览现场布置好。那个星期我简直连轴转了。其实之所以出现这种情况，还是因为我自身经验不足吧。经此一事，后来开展活动我逐渐能举重若轻了。还好最后我们活动圆满的结束了。在此特感谢社联，特别是外联部和宣传部。
圣诞联谊晚会
圣诞联谊晚会是我们和女子励志协会、演讲与辩论协会合作举办的。因为合作举办，所以分工不是很明确。大家都以为其他协会把事情都准备好了，结果到时发现还有些事情还没做好。比如，晚会PPT要带电脑，我以为演辩协会会带，就没考虑这方面的事，结果他们没带。还好我发现的及时，让同学带过来一台。还有就是游戏道具不全的问题，但是值得庆幸的事我们都弥补上了。虽然出现了一些问题，但是晚会还是挺成功的，我们的目的就是让大家放松一下，而那天晚上大家也的确得到了放松。晚会最大的亮点就是好玩的游戏非常多，一个个有趣的游戏把晚会逐渐推向高潮。大家在一片欢声笑语中度过。
动漫展
我想动漫展是动漫社成员最想举办的活动了，大家经过一学期的学*，水*有了质的改变，都想把自己的作品展示一下，让同学们看看自己的努力成果。因为四六级考试，这次动漫展我们打算举办的朴素一点，仅仅是纯粹的展览。当然下学期我们会举办的隆重一点，到时会增加一些互动的环节。请拭目以待。
总述
总而言之，这个学期我们动漫社正式成立了。或许还有些不成熟或青涩，但我们始终会努力前行。本学期因为种种原因许多活动没有举行，当然我们对下个学期充满期待。动漫大赛、T恤涂鸦、大型动漫展，当然也有大家喜欢的经典动漫赏析，基础活动动漫绘画技法培训。同时我们希望学校能早日为我们解决活动场地的问题。最后说一句，祝动漫社明天更好。
——学困生工作总结实用十篇
本学期已经快结束了，下面，我把自己的学困生工作作一总结:
一、以全新的眼光观察认识学困生
学困生的产生，是有着种种客观原因的。所以，要真正做好学困生的转化工作，必须以全新的眼光观察认识每一个学困生，观察他们的言行，举止，认识他们的心灵深处。为此，在本学期中，我积极与学困生沟通交流，与他们的家长建立良好的联系，翻阅资料，上网查询，请教他人，为学困生转化工作进一步奠定了理论基础，准备了必要的信息。
二、针对具体情况开展工作
为此，我从以下几方面开展了转化工作:
1、认真开导，积极教育，帮助他们建立自信心。
“自信是成功的开始”，为了使这几位学困生建立起良好的自信心，我从以下两方面入手:一是在课堂上，设计一些他们能够完全回答的问题，鼓励他们大胆回答，踊跃发言，在回答正确后，及时给予表扬和肯定；二是在课后，给他们推荐一些相关的课外书，引导他们在阅读中认识自己是最棒的，相信自己是一定能够成功的。通过这些措施，帮助他们逐步建立起了属于自己的信心，为学*打下了坚实的基础，准备了精神动力。
2、充分调动家庭教育的积极性，发挥家庭教育的潜力。
对于学生的教育，学校作用固然重要，家庭作用也不容忽视。为了做到学校教育和家庭教育的有机统一，良好配合，我一方面利用课余时间进行家访，与他们的家长沟通交流，在沟通与交流中统一、完善对孩子的教育思想、教育方法等，另一方面，我经常与他们的家长进行电话联系。如当这几位学生的学*有了进步时，我便及时地告知他们的家长，一同分享其中的快乐，当这几位学生的学*稍有退步时，就尽快地询问他们的家长，了解其中的情况，剖析其中的原因，交换看法和意见。果然，在教学教育和家庭教育的配合下，这六位学困生的学*状况有了明显的转变。
3、成立“一帮一”的的帮扶小组，促进学生间的互帮互助对于学困生的帮助，作为老师的我毕竟能力和时间是有限的。为了弥补这一点，为了延伸和继续帮助学困生的工作，在班上，我成立了“一帮一”的帮扶小组，让班上的优等生帮助学困生，给他们给予知识上的补充。
对学困生的帮扶工作是一项长期、艰巨的任务，是教师义不容辞的责任。作为教师要以身作则，全力以赴，找出学困生的“病源”，进行对症下药，耐心、细心地做好学困生的教育转化工作，避免粗心、偏心，杜绝采用粗暴手段，让祖国的花朵在辛勤园丁的哺育下放出缤纷绚丽的色彩来。只要我们努力，“顽石”也会雕琢成“珍品”。
小学学困生转化阶段总结
做好学困生的转化工作，不让一个学生掉队，是我们教育工作者的一个不可忽视的艰巨任务，是全面提高教学质量的客观要求。在多年的工作实践中，我发现有些学生由于承受打击的能力差，克服困难的意志薄弱，从而产生各种心理障碍。如与教师产生对立情绪，原因是他们成绩差，经常遭到教师的批评训斥，自尊心受到严重损伤。因此，教师如不注意教育方法，他们就很容易产生对立情绪。可见，如果一味地批评或说教，是行不通的，甚至适得其反。而应站在学生的角度，设身处地理解学困生的心理。教育的艺术就在于能否在教师和学生之间架起一座通道，使教育的影响进入学生的心田，使学生清除心理障碍，心情舒畅，树立信心。下面就后进生的转化问题，谈谈自己的几点看法
一、鼓信心
学困生在一些方面往往表现出不尽人意的地方，他们或是信心不足，学*不求上进，或是经常调皮捣蛋，不受纪律约束，或是惰性十足，自暴自弃。然而，只要我们细心观察，就不难发现他们身上的闪光点。发掘出学困生的闪光点，然后扬其所长，给予更多的表扬与鼓励，使他们明白自己并非“朽木”，而是“可雕”的，从而产生自信向上的力量。有了自信心，就有了前进的动力，成功才有保障。如我班学生李洋，因其父母整天忙于做工，*时疏于管教，所以这个孩子经常不做作业，学*成绩很差。我当了他的班主任后，了解到这一情况，我想不能光盯着他的短处，而要找到他身上可爱的地方。在劳动大扫除中，我发现他比同龄的孩子能干，而且能吃苦。于是我让他担任了班干部——劳动委员。自从他当了班干部后，精神面貌也有了劲头，作业也不再拖拉了。他觉得自己当了班干部，应该表现比别人好。学期结束后，我又将他选为“学困生”的转化代表和优等生一样进行表彰，这下可把他乐坏了，学*热情更加高涨。
二、 施爱心
一般来说，学困生往往不被人关心，不被人重视，得不到别人的尊重，有着较重的自卑心理，他们更需要教师的关心和爱护。教师的爱是一种“催化剂”，能有效催化学生身心的良好变化，滋润学困生干枯荒漠的心田。我对学困生处处关心，时常找他们谈心，了解他们心里的真实想法，帮助他们消除心中郁结，让他们从自卑的心理中走出来。我班有一男生，因其父亲长期不在身边，长年都是跟着妈妈生活，他性格内向，我望着他孤单单一个人玩耍的身影，心里很不是滋味，作为他的老师，应给予这个学生更多的关心，我决心要唤醒他那颗天真无邪、活泼的心，一定要让他快乐起来。我主动接*他，和他谈心，让他体会到老师不但不冷落他，而且非常喜欢他。课上有意识地锻炼他的胆量，课后找几个活泼的男孩子和他一起玩游戏。一段时间后，我欣喜地发现，他的脸上有了灿烂的笑容，学*的劲头也有了。
三、 激发兴趣
学*优秀的学生对学*兴趣浓厚，而学*落后的学生则表现为对学*缺乏兴趣，不愿动脑，害怕困难，会产生厌学情绪，以致做出违纪的事。教师应最大限度地激发学生的学*兴趣，帮助他们养成良好的学**惯。首先，在日常学*中，不能太苛求，关键是制定切实可行的奋斗目标，也就是要对他们提出难度低一点，跳一跳就能摘到果子的问题，使他们也能体会到战胜困难获取成功的喜悦。二是要丰富他们的精神生活。要经常组织他们阅读课外优秀读物，培养读书的兴趣，组织他们参加有益的兴趣活动，使生学困在活动中能发挥自己的特长，体验自身的价值。这时，教师再不失时机地加以引导，可以调动他们学*的内在动力。三是要常抓不懈。学困生学*底子薄，非一朝一夕就能提高，而其身上的毛病会时常重犯，这就要求我们必须持之以恒，花大功夫。只有不折不扣的付出，才会有显著的成效。如果忽冷忽热，将会事半功倍。
在本学期初，根据本班的实际情况，我初步拟定了一份学困生工作计划，现已接*期末，为了更好地巩固转化成果，为下个学期的学困生工作提供理论基础，现特将本学期的学困生工作作如下总结：
一、摸清班级学生情况，制定工作计划
要想取得良好的转化效果，首先得摸清班级学生情况，列出学困生名单，探找学困生的形成原因，方能做到有针对性、有目的性地进行学困生的转化工作。
在开学伊始，我通过询问学生、家长和任教教师及观察方法，摸清班级学困生的情况，再与学困生进行谈话，了解他们的思想情况，以便于做到心中有数，万事有个好开端。
在了解了学困生的基本情况之后，我开始着手制定相关的转化计划，根据学困生的不同性质，采取不同的方法。
二、工作中的问题思索
学困生，追根究底，就是有着学*障碍的各类学生。要进行转化工作，光有计划是不够的，还需要老师及各种力量的有效辅导及督促，方能有实效，也避免流于形式化。然而，说起来容易，做起来难。 首先，老师的工作量比较大；尤其是当班主任，不仅要教书，而且要忙着班级里的一系列工作，还有学校的各种工作，有时候真的是心有余而力不足。在这种时候，则需要家长的配合。但是在计划的实施过程当中，我却发现，有的家长，尤其是外地生家长，*时忙着工作，对于孩子是疏于管教，以致于只有孩子出了问题，才会与老师联系；有的家长文化程度较低，对于五年级的学生难以起到辅导作用，这也是造成学困生不能进步的一个重要原因。
发动优秀学生与学困生形成结对子关系，刚开始的时候效果还不错；可是时间一久，有的学困生就形成了依赖性，以致于学优生产生不良情绪。有的学优生竞赛一多，忙着自己的学*，时间一久，也就照顾不上学困生，导致稍有进步的学困生又开始慢慢地落后，重回学困生的行列；这也是摆在老师面前的一个大难题。要说实行帮扶吧，可这是一项长久的工作，并不一时的督促就能行之有效的，这需要我们进行更深层次的探索。
三、探索有效方法，加强转化效果
所有的工作都需要我们的持之以恒；尤其是育人的工作。我认为，要进行学困生的转化工作，首先得转正他们的思想，端正他们的学*态度，方能做到有实效。学生是一个独立的个体，我们当老师的，最大的作用在于引导，正是所谓之的“师傅领进门，修行靠个人”。一旦学困生形成依赖性，要是哪一天没有督促，他们又会开始慢慢地退步，所以还是应该探索行之有效的方法，让学困生能够真正地依靠自己的力量去纠正不好的行为，形成正确的思想及行为。
学困生的转化工作是一项长久的工作，并不是三言两语就能就得清楚，也不是三天两天就能做好的事情。有时候，你付出了心血，却发现这一切是徒劳无功的；但是不管怎么样，学困生的进步是送给我们最好的礼物，因此，在今后的教学工作中，我将会孜孜不倦地进行探索，让更多的学困生脱离学困行列。
为了全面提高全体学生的学*质量，我知道很重要的一条是要尽力做好学困生的转化工作。为此，我根据后进生形成的原因，有的放矢地做好他们的思想教育工作，采取措施提高他们的学*成绩，在这方面做了大量工作，也取得了一定的成绩。为了总结经验，更好地做好学困生的转化工作，现对本期学困生的转化工作总结如下：
一、分析学困生特点：
我班的学困生存在的主要毛病就是：学*目的不明确，态度不端正，作业拖拖拉拉，上交不及时，没有家长监控，而且书写太乱。心理方面也存在有以下三个特点：（1）自尊和得不到尊重的矛盾。（2）好胜而不能取胜的矛盾。（3）上进心与意志薄弱的矛盾。
二、有的放矢地采取措施： 剖析学困生思想特点，以爱心来做好思想鼓动工作。
1、了解学困生，建立和谐融洽的师生关系。
关心和爱护后进的学生。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件，爱护学困生是打开后生的心扉的金钥匙。学困生更需要温暖、信任和热爱，所以教育要讲究艺术，做到爱中有严，严中有爱，耐心帮助他们提高思想认识，不能把他们当作后进生看待，任何一个后进身上都可以找到闪光点，对他们的缺点要树立本性可移的信念，，用炽热的爱去点燃他们心灵中的三把火：自信心、自尊心、上进心。
2、重视课内课外与学困生的情感交流。
富有新意的课初开端。每堂成功的课都有一个好的开端。课初开端主要任务是使教学一开始便能紧紧抓住学生的注意力，主要方法是富有新意、不拘一格、时间长短适当。
3、优化课堂，激发兴趣。
采用灵活多变的教学方法，让学生在做中学，学中用，从而激发兴趣，学地主动，提高效率。差生由于羞怯心理往往怕开口，我尽量将难易适度的问题去问他们；这样学困生开口的*惯慢慢的养成。一学期下来，学困生的参与意识大大地加强，消除了畏惧心理，能在和谐轻松的气氛中学*。
4、列计划，定目标。
学生有了学*数学的兴趣，帮助他们列出学*计划。由于他们基础较差，课后也及时的督促他们进行复*和巩固。学困生之所以差，没有奋斗目标是一重要原因，我在对每位学困生全面了解的基础上，给他们制定了短期学*目标和长期学*目标，让他们经常达到自己的目标，并尝试成功的喜悦，激发他们学*的动力。
5、家校配合，共同督促。
对于学困生来说，要想进步自然要付出的更多。在校期间由老师督促，回家之后的家庭作业就要靠家长督促了。只有学校与家长能够配合起来，共同的努力，学困生的转化工作才能取得很好效果。
6、同学间的互助。
让学*好的同学与学困生结成对于互相帮助，既取得好的效果又密切了同学关系。这样，有助予养成差生的良好的心态。
总之，教学是一门学问，上课是一门艺术。要想教好学，上好课，保证每个学生都能取得好的成绩更是很难。不过作为教师我们有责任教好每一个学生，帮助每一个学生实现自己的人生价值。对于学困生的转化工作势在必行，而且必须做好。以上是我的一点做法与体会。希望每一位教师能够重视差生，多多的转化学困生。这也是抓好整体教学的关键所在。学困生有他们的共性，也有个性，我们要从每个学困生的实际出发，采取生动活泼、灵活多样的教育方法，因材施教，引导他们健康成长。
做好学困生的转化工作，不让一个学生掉队，是我们教育工作者的一个不可忽视的艰巨任务，是全面提高教学质量的客观要求。在多年的工作实践中，我发现有些学生由于承受打击的能力差，克服困难的意志薄弱，从而产生各种心理障碍。如与教师产生对立情绪，原因是他们成绩差，经常遭到教师的批评训斥，自尊心受到严重损伤。因此，教师如不注意教育方法，他们就很容易产生对立情绪。可见，如果一味地批评或说教，是行不通的，甚至适得其反。而应站在学生的角度，设身处地理解学困生的心理。教育的艺术就在于能否在教师和学生之间架起一座通道，使教育的影响进入学生的心田，使学生清除心理障碍，心情舒畅，树立信心。下面就后进生的转化问题，谈谈自己的几点看法
一、鼓信心
学困生在一些方面往往表现出不尽人意的地方，他们或是信心不足，学*不求上进，或是经常调皮捣蛋，不受纪律约束，或是惰性十足，自暴自弃。然而，只要我们细心观察，就不难发现他们身上的闪光点。发掘出学困生的闪光点，然后扬其所长，给予更多的表扬与鼓励，使他们明白自己并非“朽木”，而是“可雕”的，从而产生自信向上的力量。有了自信心，就有了前进的动力，成功才有保障。如我班学生孙博伦，因其父母整天忙于做工，*时疏于管教，所以这个孩子经常不做作业，学*成绩很差。我当了他的班主任后，了解到这一情况，我想不能光盯着她的短处，而要找到他身上可爱的地方。在劳动大扫除中，我发现他比同龄的孩子能干，而且能吃苦。于是我让他担任了班干部劳动委员。自从他当了班干部后，精神面貌也有了劲头，作业也不再拖拉了。他觉得自己当了班干部，应该表现比别人好。学期结束后，我又将他选为“学困生”的转化代表和优等生一样进行表彰，这下可把他乐坏了，学*热情更加高涨。
二、施爱心
一般来说，学困生往往不被人关心，不被人重视，得不到别人的尊重，有着较重的自卑心理，他们更需要教师的关心和爱护。教师的爱是一种“催化剂”，能有效催化学生身心的良好变化，滋润学困生干枯荒漠的心田。我对学困生处处关心，时常找他们谈心，了解他们心里的真实想法，帮助他们消除心中郁结，让他们从自卑的心理中走出来。我班有一女生父母离异，长年都是跟着年迈的爷爷生活，她性格内向，我望着她孤单单一个人玩耍的身影，心里很不是滋味，作为她的老师，应给予这个学生更多的关心，我决心要唤醒她那颗天真无邪、活泼的心，一定要让她快乐起来。我主动接*她，和她谈心，让她体会到老师不但不冷落他，而且非常喜欢她。上课时，我把难度适中的问题让她答，有意识地锻炼她的'胆量，课后找几个活泼的女孩子和她一起玩游戏。一段时间后，我欣喜地发现，她的脸上有了灿烂的笑容，学*的劲头也有了。
三、激发兴趣
学*优秀的学生对学*兴趣浓厚，而学*落后的学生则表现为对学*缺乏兴趣，不愿动脑，害怕困难，会产生厌学情绪，以致做出违纪的事。教师应最大限度地
激发学生的学*兴趣，帮助他们养成良好的学**惯。首
先，在日常学*中，不能太苛求，关键是制定切实可行的奋斗目标，也就是要对他们提出难度低一点，跳一跳就能摘到果子的问题，使他们也能体会到战胜困难获取成功的喜悦。
二是要丰富他们的精神生活。要经常组织他们阅读课外优秀读物，培养读书的兴趣，组织他们参加有益的兴趣活动，使生学困在活动中能发挥自己的特长，体验自身的价值。这时，教师再不失时机地加以引导，可以调动他们学*的内在动力。
三是要常抓不懈。学困生学*底子薄，非一朝一夕就能提高，而其身上的毛病会时常重犯，这就要求我们必须持之以恒，花大功夫。只有不折不扣的付出，才会有显著的成效。如果忽冷忽热，将会事半功倍。
入实中是我第一次接任全日制中学的七年级英语教学工作，“学困生”的字眼第一次听说，对学困生的了解可谓少之甚少。一学期下来，对学困生总算有所了解，就此做个小结。何为“学困生”？
“学困生”顾名思义是对学*有困难的学生，是指在知识基础、学**惯、学*方法、学*能力、心理品德等方面存在偏离常规的结构性缺陷，智力得不到正常的开发，能力目标、知识目标均不能达到教学大纲或新课标的基本要求的学生。所谓“学困生”并不是他们的智力不够，也不是不聪明，而是不愿学，不想学，对学*不感兴趣，产生厌学情绪和对立情绪。“学困生”强调的只是学*困难，学*差不等于智力差，更不等于就是差生。学困生的成因分析
学困生的形成主要与基础知识，学*时间，学*策略，学*动机与兴趣，教师教学方法等有关。
1、英语基础知识薄弱甚至空白
调查发现，我校的七年级学生绝大多数来自农村，小学英语基本都是“放羊式”教学，甚至有些学生都没有学过小学英语。
2、知识迁移过程中造成的断链与破网
相比小学英语而言，初中英语教材结构的逻辑性，系统性更强。表现在教材知识的衔接上，前面所学的知识往往是后边学*的基础，因此，如果学生对前面所学的内容达不到规定的要求，不能及时掌握知识，就造成了连续学*过程中的薄弱环节。学困生在学*英语过程中基础知识掌握不好，更没有查漏补缺，及时衔接，导致新旧知识的断链，形成学生在“空中楼阁”的基础上学英语，长此以往，知识形不成完整的网络，造成基础知识的破网，跟不上集体学*的进程。
3、缺乏学*英语的兴趣，学*意志薄弱
有些学生对学*英语知识普遍缺乏兴趣，求知欲低，意志薄弱，特别对于词汇的记忆更是难上加难。有些学困生自控能力弱，*时贪玩，经不起诱惑，不能控制自己把学*坚持下去，成绩一旦滑坡就产生自暴自弃的念头。
4、学*时间分配不均
英语在初中是最主要的课程之一，而且作为一门从未接触或接触时间不长的外语，要想打好基础，必须分配更多的时间到*时的学*中。然而，事实上由于对某课程（如语文）的兴趣或惧怕某科老师的惩罚，有些学生分配到这些课程上的时间要远远多于英语。
5、教师教学方法不当或不到位
我校七年级的英语教师都是年轻教师，缺乏教育教学理论的学*，虽然有些教师也承认教育教学理论对教学实践的重要指导意义，但总是忙于应付备课、上课、批改学生作业等事务，而很少有时间去学*心理学、教育学、应用语言学等教育教学理论。大多数教师缺乏足够的有效的教学经验，导致英语课堂教学收效不高，课后督导不及时，不到位。英语“学困生”的转化策略
一、学困生的确定
依据期末英语考试成绩，不合格者为英语学困生。
二、转化策略：
作为一名英语教师，要善于替学困生“把脉”，找出“病因”，“对症下药”，让学困生“药到病轻”，直至“药到病除”。那么怎样才能让这些学困生克服困难，信心百倍地学*英语呢？我是这样做的：
1、动之以情，消除戒备心理
消除戒备心理的唯一途径是，教师对学困生要爱得真，爱得深，将严格要求渗透在爱之中，甚至对学困生的关注和爱要多于对优等生的爱和关注。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心，可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们会变得“亲其师而信其道”。
2、唤起对英语的注重意识，增强对英语的重视程度
让学生明白21世纪是信息时代，电脑和英语成为两大信息媒介和载体。现在和今后的生活脱离不了英语，英语与人们的生活息息相关。更何况，今后的各种考试中，英语都是必考科目，现在若打不好基础，以后会吃亏的。
3、一对一帮扶小组
为学困生物色比较合适（比较有耐心的，无私的）的优生为“帮扶小老师”，让他们结成“一对一”的帮扶小组。明确帮扶小老师的职责：每天督促他的“学生”记5-10个单词（学过的），当天让“小老师”听写，第一次听写不能全对，三次内必须全对；另外，遇到不会做的题目，“小老师”在会做的情况下必须无私地给他们解答，等等。“小老师”还要及时地向英语老师汇报帮扶情况。
4、加强课前预*和课后督导，让学困生分配更多的时间到英语上
我校的特色就是“晚自*”，这也是我们学校的一个优势，学生有足够多的时间分配到学*上。督促学困生充分利用晚自*之前的半个多小时的时间预*，复*，记单词，如有疑难问题，英语老师随时解答。5、充分利用课堂教学评价的激励作用
英语的课堂评价语言非常丰富，教师要根据学生的年龄、个性和成绩的差异，灵活地使用评价语言和不同的评价手段，激励学生积极参加英语课堂活动，努力上好英语课。例如：当学生做练*和回答问题遇到困难时，我就走到他(她)身边亲切地说：“Don’tbeafraid、Ibelieveyoucan、”；当学生答对了问题或圆满完成了练*，我就说：“Welldone!”或“Verygood!”；当学生答问题很有创意，教师就竖起大拇指由衷地说：“Youareacleverboy(girl)、”等激励性的语言来评价和赏识学生。这些都有利于活跃课堂气氛，缓解学困生的紧张情绪和畏惧心理，培养学困生的自信心。
6、在教学方法要有所创新，要有所突破
英语教师要花更多的时间在备课上，在吃透教材的基础上运用更好的教学方法来组织教学，来活跃课堂。每个课时结束后要进行教学反思，并坚持记录自己的教学心得。充分利用自己的课余时间多听课，多观摩教学，吸取别人好的教学方法为自己所用。
7、争取家长配合，做好转化工作
英语是一门语言，要进行“听说读写”四个方面的大量训练，没有家长的积极配合，“学困生”很难完成学*任务。利用家长会，以及家长来访，打电话等手段与家长联系，告诉他们孩子的思想和学*情况，争取家长们的支持和配合，给学生一个愉快的学*环境，共同督促和引导“学困生”尽快养成良好的学**惯。
“学困生”转化工作是一项实践周期长，涉及因素多，工作难度大的教育教学改革，许多实践我们还停留在表面上，还有待于进一步深化、提高。教师需长期不懈地坚持，在思想上，行为上，课外课内多下苦功夫。只要我们重视英语学困生问题，尽早地重燃学困生希望的火苗，那么精诚所至，一定会金石为开！
班主任是以班级管理者的身份出现在学生面前的。班主任有着相对明确的职能与权限，得到社会、家长、学生的普遍认同。班主任可以通过自己的工作提高信任度，但当班主任管理不慎，带来工作上的失误时，信任度也会随之下降。一名教师一旦做了班主任，这种职能与权限便随之而产生。素质教育发展到今天，班级管理显得越发重要。管理好班级，除了班主任的敬业精神外，最重要的是要有爱心和细心，这两点对于学困生的转化来说尤其重要。
用爱心恢复学生的自尊
学生需要爱，后进生更需要教师多给一点“爱心”。而这诚挚的爱心则来自于班主任亲切的话语和细致入微的体贴与关怀。学*生活中，遇到如下情况，学生更需要班主任亲切、真诚的“问”：
1）学生思考有难题时；
2）学生之间产生矛盾时；
3）学生遇到困难时；
4）班级某种不良风气抬头时；
5）学生受到挫折、犯错误时……每当这时，班主任需要主动接*学生，进行真心实意的促膝长谈。面对教师暖意融融的关心和爱护时，学生不会无动于衷，他会受到感动、感染和感化，产生对教师的亲*感与仰慕心理。这时学生就会将他所信任和爱戴的教师作为模仿与认同的榜样加以仿效，就会由于喜欢该教师而倾心于接受他的影响。
用细心树立学生的.信心
班主任对学生的教育如同中医大夫给病人切脉，只有细心把准其脉，方能药到病除。而班主任对学生客观公正的评价，有利于学生树立前进的和战胜困难的勇气，促进学生健康成长。对于后进生，“切”准其脉尤为重要。每个学生都有自尊心，教师客观、公正、恰如其分的评价，善于从消极因素中寻找积极成分，在失败中点燃起希望之火，这种做法有助于后进生的转化。
如一个学生学*不用功，成绩很差。他课余特别爱玩泥巴（有时甚至花着脸进教室），用泥巴捏的小泥人很生动。在其他学生心目中，他是个上课不专心，学*不思进取的后进生。他根本不在乎同学对他的评价，照样捏他的泥巴，学*成绩不见好转。于是，笔者和他单独谈了一次话。笔者赞扬他是个心灵手巧的孩子，捏出的泥人栩栩如生，说希望能得到一件他认为满意的作品。听到笔者真诚的肯定，他通红着脸不好意思地低下头。笔者继续亲切地说：“当然，如果你能将你的聪明才智用到学*上去，我相信你一定能成为一个品学兼优的好学生！”也许第一次得到老师的表扬，他竟然哭了起来。从此，他在老师的耐心教育和帮助下，一改往日的面貌，学*认真了，如同换了一个人。一学期下来，他的学*进步很大，他捏的小泥人还作为工艺品参加了校艺术节展览。
可见，只有对后进生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上的闪光点。正如苏霍姆林斯基所说：要让每一个学生都抬起头来走路。教师公正客观地对他们进行评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。
教海无涯，班主任工作中的方法很多。笔者认为应该细心“望”其表，耐心“闻”其声，真心“问”其想，准确“切”其脉，以满腔热忱去动之以情，晓之以理，催其猛醒，促其奋进，执着地相信每个学生都能成为有用的人才，给学生的进步创造一个良好的心理环境。每位教师都会成为学生的“良师益友”。
班主任是班级教育过程中的直接教育者、组织者和领导者，在学生教育管理中发挥着重要的作用。做好班主任工作，不仅要正确认识班主任工作的意义，明确班主任工作的任务，而且必须研究和掌握班主任工作的技能，这是做好班主任工作的重要条件之一。班主任要有高度的政治责任感，充分认识到教育好每个学生是党和人民交给班主任教师的光荣任务，是班主任应尽的职责，也是关系到学生前途的大事。要认真关怀、爱护、尊重学生，对学生负责，要以诚相待，以情感人，做学生的知心朋友；既尊重他们，又严格要求他们；坚持一分为二，善于发现学生的闪光点，并发挥集体力量，形成强大的教育优势，把他们旺盛的精力引导到各种正当的活动中来；增强集体荣誉感，及时肯定他们的成绩和进步，使他们看到前途和希望。
总之，班主任要在各项工作中，善于采取各种教育措施，充分发挥自己的主导作用，使班集体在学校的教育教学工作中起到一定的积极作用，使学生真正成为学*的主人。
班主任是以班级管理者的身份出现在学生面前的。班主任有着相对明确的职能与权限，得到社会、家长、学生的普遍认同。班主任可以通过自己的工作提高信任度，但当班主任管理不慎，带来工作上的失误时，信任度也会随之下降。一名教师一旦做了班主任，这种职能与权限便随之而产生。素质教育发展到今天，班级管理显得越发重要。管理好班级，除了班主任的敬业精神外，最重要的是要有爱心和细心，这两点对于学困生的转化来说尤其重要。
用爱心恢复学生的自尊
学生需要爱，后进生更需要教师多给一点“爱心”。而这诚挚的爱心则来自于班主任亲切的话语和细致入微的体贴与关怀。学*生活中，遇到如下情况，学生更需要班主任亲切、真诚的“问”：
1）学生思考有难题时；
2）学生之间产生矛盾时；
3）学生遇到困难时；
4）班级某种不良风气抬头时；
5）学生受到挫折、犯错误时……每当这时，班主任需要主动接*学生，进行真心实意的促膝长谈。面对教师暖意融融的关心和爱护时，学生不会无动于衷，他会受到感动、感染和感化，产生对教师的亲*感与仰慕心理。这时学生就会将他所信任和爱戴的教师作为模仿与认同的榜样加以仿效，就会由于喜欢该教师而倾心于接受他的影响。
用细心树立学生的信心
班主任对学生的教育如同中医大夫给病人切脉，只有细心把准其脉，方能药到病除。而班主任对学生客观公正的评价，有利于学生树立前进的和战胜困难的勇气，促进学生健康成长。对于后进生，“切”准其脉尤为重要。每个学生都有自尊心，教师客观、公正、恰如其分的评价，善于从消极因素中寻找积极成分，在失败中点燃起希望之火，这种做法有助于后进生的转化。
如一个学生学*不用功，成绩很差。他课余特别爱玩泥巴（有时甚至花着脸进教室），用泥巴捏的小泥人很生动。在其他学生心目中，他是个上课不专心，学*不思进取的后进生。他根本不在乎同学对他的评价，照样捏他的泥巴，学*成绩不见好转。于是，笔者和他单独谈了一次话。笔者赞扬他是个心灵手巧的孩子，捏出的泥人栩栩如生，说希望能得到一件他认为满意的作品。听到笔者真诚的肯定，他通红着脸不好意思地低下头。笔者继续亲切地说：“当然，如果你能将你的聪明才智用到学*上去，我相信你一定能成为一个品学兼优的好学生！”也许第一次得到老师的表扬，他竟然哭了起来。从此，他在老师的耐心教育和帮助下，一改往日的面貌，学*认真了，如同换了一个人。一学期下来，他的学*进步很大，他捏的小泥人还作为工艺品参加了校艺术节展览。
可见，只有对后进生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上的闪光点。正如苏霍姆林斯基所说：要让每一个学生都抬起头来走路。教师公正客观地对他们进行评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。
教海无涯，班主任工作中的方法很多。笔者认为应该细心“望”其表，耐心“闻”其声，真心“问”其想，准确“切”其脉，以满腔热忱去动之以情，晓之以理，催其猛醒，促其奋进，执着地相信每个学生都能成为有用的人才，给学生的进步创造一个良好的心理环境。每位教师都会成为学生的“良师益友”。
班主任是班级教育过程中的直接教育者、组织者和领导者，在学生教育管理中发挥着重要的作用。做好班主任工作，不仅要正确认识班主任工作的意义，明确班主任工作的任务，而且必须研究和掌握班主任工作的技能，这是做好班主任工作的重要条件之一。班主任要有高度的政治责任感，充分认识到教育好每个学生是党和人民交给班主任教师的光荣任务，是班主任应尽的职责，也是关系到学生前途的大事。要认真关怀、爱护、尊重学生，对学生负责，要以诚相待，以情感人，做学生的知心朋友；既尊重他们，又严格要求他们；坚持一分为二，善于发现学生的闪光点，并发挥集体力量，形成强大的教育优势，把他们旺盛的精力引导到各种正当的活动中来；增强集体荣誉感，及时肯定他们的成绩和进步，使他们看到前途和希望。
总之，班主任要在各项工作中，善于采取各种教育措施，充分发挥自己的主导作用，使班集体在学校的教育教学工作中起到一定的积极作用，使学生真正成为学*的主人。
一、与学困生建立融洽的关系。
在教学实践中，教师们有一个共识：就是一提到学困生，无不摇头叹息，说他们是“孺子不可教”，“朽木不可雕”。其实，金无足赤，人无完人。如果教师们换个角度，放弃门缝里看人的偏见，就会欣喜地发现学困生并非不可救药，这就要求教师深入学生、全面了解学困生的心态，对学困生学*目的、态度、兴趣、爱好、志向、心理变化和生理特点、家庭环境、生活环境以及行为品德等方面作全面调查、深入研究，并采取分类教育的方式，随时比较和修正教育方式，让学生在教师的熏陶下潜移默化地克制不良心态的滋生，用教师美好的心灵、理智来塑造学生美好纯洁的心灵，使学困生领悟到身边的同学、老师都对“我”的进步寄予很大的希望，在良好的学*氛围中使后进生转变思想，鼓足勇气，直面现实，积极向上，鼓励他们从自己身边的小事做起，一步一步地培养学困生乐观向上的生活态度，使教师的情感理智融入他们的心田。
二、多给他们创造表现自我的机会，增强他们的自信心。
知道了这些学困生学**惯不好的原因之后，首先从他们的听讲*惯抓起。课堂上随时注意他们的举动，稍有不正确我会轻轻的走到他们身边，用不同的体态语言去提醒他们，使他们从心理上感觉到老师在时时刻刻的注意着我，我必须认真听。其次在课堂上我还会为他们专门设计一些学*方法。这样目标定低一些，步子放小一些使他们立刻体会到成功的喜悦，从而一点点地对学*产生兴趣并在一次次小小的收获中增强他们的上进心。教育方式上本着多鼓励表扬、少指责批判的原则，引导学困生向优等生学*，学*中多动脑、多练*、多复*运用，使学困生由被动学*变为主动学*。
三、通过谈心的方式找准转化的突破口。爱学生，是转化学困生的基础和首要条件。
学困生会受到周围人的训斥、讽刺、挖苦、冷眼相待而感到孤立、无所依靠，他们也需要温暖、需要爱。做英语教师，对学困生在活动中要多留意、多观察、多关心、多鼓励，努力沟通师生情感，搭起相互信任的友爱桥梁，建立起和谐*等、融洽纯真的师生关系。从他们的一言一行中善于发现闪光点，挖掘他们内在的潜力，鼓励他们培养乐观的生活态度。帮助他们树立追求目标、激发学*的兴趣。在人格上与优等生*等相待，发现他们身上的不良*惯和不良行为，要找准切合点，正面启发诱导，耐心说服教育。
4初中语文学困生转化工作总结在初中，学困生是一个客观存在群体。学校中总有一部分学生，他们行为懒散、精神颓丧、成绩不好，这就是我们所说的学困生。学困生是相对的、变化发展的，学校没有一成不变的学困生。
根据我十多年的教育实践和对学困生的观察、交流，我觉得学困生并不是智力上有严重障碍，也不是无法教育的，学困生并不是不想学好，也并不是没有理想或美好愿望，只是他们的自我感觉太差，没有信心，没有干劲，缺少士气。只要我们教育工作者行动起来，关注学困生，针对学困生的实际采取切实有力的措施，经过长期的、艰苦细致的努力工作，学困生一定会转化为好学生。转化学困生的工作是一个复杂的、艰巨的工作，做好这个工作需要从许多方面去努力，需要全社会的支持与帮助。众多方面中，我认为以下这几个方面的努力在学困生的转化过程中显得更为重要。要引起我们的高度重视，并在教育实践中体现出来。学困生是有思想、有自尊、有主见、相对独立的人，学困生渴望受人尊重，被人理解，被人关心，渴望能融入集体之中。如果我们满足他们的这种需求，让他们感受到关心和温暖，他们就会产生一种积极向上的动力，乐于接受教育。为此，作为一名称职的教师，我们必须想方设法去满足他们的正当需要，触动他们的心灵，唤起他们的共鸣，激发他们内心深处的矛盾和斗争，使他们由“我是学困生”的心理转变到“我并不差，我也有好多没有被老师、同学发现的优点”，从而对自己有信心，不再消极地面对人生。
众所周知，学困生分三种，一种是学*成绩差的，此类学困生大多是学*上有障碍，诸如基础差，学*观念淡薄、学*态度不端正、缺乏上进心，学*方法欠缺;一种是纪律差，成绩时好时坏的、有点小聪明的调皮学生;另一种是成绩差、纪律也差的双学困生。无论是哪种学困生，他们的校园生活都是暗淡的，生活在老师的冷眼、家长的呵斥、同学的戏谑、集体的排斥之中，缺乏应有的关爱、尊重和信任，最终是破罐子破摔，继续差下去，一步步走向错误的人生，浪费了大好的学*时光，老师可惜、家长疼心、自己长大懂事后伤心。
做了多年的班主任和语文教师，日常的工作实践使我明白了转变学困生的思想、态度、作风的重要性。因为后进学生首先成绩大都是中下的，纪律差的通常也是成绩差的。面对一些单差或双差的学生，要把教学成绩搞上去，不砸破学生心中“我是学困生”的坚冰是不行的。因此，我采取以下方式破冰暧学生的心。
首先是拉*师生距离，亲*学困生，少指责，多鼓励，少埋怨，多理解，少冷漠，多关心，少否定，多肯定，融洽同学关系，使他们感到老师并没有抛弃他们，同学没有拒绝他们，班集体欢迎他们，从而唤起他们的自尊自爱、自强。这样学困生就会渐渐向班主任打开心灵之门，转化也就水到渠成。我班的李世权、孙金亮、王仁祥等同学，文化基础差，作文写不出，最起码的拼音识字背诵古诗文都困难。这样的学困生很容易使老师对他不理不睬，任其自生自灭。由于他基础差听都不懂，上课难免不睡觉、玩别的，找人聊天。我理解他这种无奈。为了使他上课有所作为，我每堂课都给他布置一些他力所能及的学*任务，如抄生字、背记注释等。当他有所进步时，不忘在全班表扬他。由于我没有放松对他的学*要求，渐渐地，他在上课时也会听一些课了，成绩也由开学初的30分、4957分慢慢地升到60多分了。
其次是委以重任，让学困生体验成功。学困生虽然毛病较多，但他们身上不是没有优点和长处，只要细心洞察也不难发现他们的闪光点。学困生在学*上有一定的难度，但若委以他们一些非学*上的事给他们做，他们会觉得老师是信任他们的。如我对上例中成绩差的学困生，征询他意见安排他午休值日，有清洁卫生的劳动让他去做，让他当劳动委员、值日组长，他都欣然接受。由于老师经托他参与班级管理事务，不把他当学困生孤立看待，使他觉得自己是班集一分子，在班里有价值，能够为班集体服务，从而消除自卑心理，觉得“我能行，我是老师的好帮手，是老师的得力助手，”学*上、纪律上、思想上不甘落后，不断上进，严格要求自己，慢慢地赶上前面的同学，对症下药，有的放矢。学困生的转化工作如同良医用药：要对症下药，做到药到病除，也就是要找到“差“的病根。因此，首先要着手于“诊断”，对学困生进行全面了解，全面分析，从中找到学困生的根源及主要因素，了解学困生的性格爱好，主要优缺点及落后的原因，学校、家庭、社会对他们的影响如何?然后有的放矢，帮助他改正。晓之以理，施之以情。工作中，我深刻地体会到学困生更需要集体的温暖与师生的爱和信任。因此师生关系融洽是转化学困生的一个重要方面。为此，要正确地对待学困生，做到“四不”，“三会”。即不歧视，不排斥，不粗暴，不揭旧病。要与优生一视同仁;会批评，会谈心，会表扬。然后晓之以理，施之以情，利用全班同学及家庭、好友巧妙地使之密切与老师们结合，达到交流、融洽感情的目的。
趁热打铁，持这以恒。“学困生“一旦有思想上的转化，就要趁热打铁，围绕这一点，要抓住时机，激发学生对知识的渴望，变厌学为乐学，夸美细斯认为：“求知和求学的欲望应该采用一切可能的方式在孩子身上激发起来”。一旦激发起来，就要防止逆向转化，所以必须持之以恒，对于出现的漏洞给予坚决的堵死，毫不松懈，长期以来，学困生的.潜力得以发挥，兴趣愈来愈高，成绩就不断提高。
帮助学困生树立信心，把握成功。在学困生转化过程中，深知成功是学困生最感喜悦的事，因此在学困生的转化过程中，我十分重视学困生的“成功”。在班上，每一次班会，我都要把学困生的事迹向全体同学介绍，尽量使有进步或有进步倾向的学困生评为进步生，使之体会到成功的喜悦，强化他们的意识，树立成功的信心，同时经常督促、激励其前进，总之，学困生的转化工作是一项复杂而有辛勤的劳动，也是一项艰难而长期的工作，决非一蹴而就的事情，需要不断的开拓探索前进，不断完善，提高，唯有此，才能全面抓好素质教育，提高国民素质。
学困生是令每个教师头疼的一个人群，对于这个特殊的人群，每个教师不能放任自流，那样只会使这些学生的成绩更困难，使自己今后的工作更加难做，我们只能是运用多种方法，校内外齐抓并管，努力转化，促使其提高学*成绩。
一、 关心热爱学困生。
学困生不是天生的。由于学困生存在不少的缺点和错误，因此经常受到老师们的批评，家长的指责，同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头，而他们恰恰需要的是老师的关心和家庭、集体的温暖。实践证明，要转化学困生，重要的是使学困生动情，在日常生活中，我从各方面去关心他们：学*上热情地给予指导，遇到困难时给予真诚的帮助，有了点滴进步及时鼓励，犯了错误进行耐心的教育，使他们时时感到老师的爱护与关心，使其逐步改正错误和缺点。
二、 对学困生要因势利导，坚持一分为二。
学困生的缺点较多，也较突出，容易被大家发现。但他们也有优点和长处，只不过不太明显和突出，时常被大家忽视。我认为，作为一个班主任就应该注意发现学困生的微小进步，坚持一分为二，发现优点给予充分的肯定，积极引导。从实践中，我深深地感受到学困生受到了老师的爱护、信任，就会有一种受到鼓舞和激励的内心情感，就会愉快地接受老师的教育帮助。
三、发动学生的力量帮助他们。
孩子间是无拘无束的，而且同龄人的想法也容易让孩子接受，因此我为班里每个学困生都安排了一位成绩较好的“小师傅”，并当
众宣布师徒结拜，学生感到新奇有趣没有压力，保护了学困生的自尊心。
四、对学困生要做到严中有爱，爱中有严。
对学困生的不良行为，我没有掉以轻心，听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头，任其发展下去，必然导致从小到大，形成恶*，但是大张旗鼓地批评教育，处理不当，也会损害他们的自尊心，做出事与愿违的事。 五、对学困生的学*要跟的紧，及时兑现承诺。
作业督促上交，安排布置的任务一定要如约兑现，让学生感觉到老师说话算数，无机可乘，不敢偷懒。同时对他们的缺点要抓得准，治得很，以点代面，不能眉毛胡子一把抓。批评过去，肯定现在，鼓励以后。
总之,通过自己的努力,我班的需要帮助的学生都有了很大的进步。虽然取得了一定的成绩，但也还存在着一些问题，如教育、教学方法、手段还有些粗糙，还有待改进。我坚信只要为师者能晓之以理，持之以恒，教学得法，自己不丧失信心，相信需要帮助的学生会越少。我会继续努力，争取把工作做得更好。
学生是有个体差异的，我班的学生也不例外。学*优秀的学生有，学*困难的学生也不少。那些学困生没有好的学**惯，而且家长也管不到位，给我的教学带来了极大的困难，他们的成绩提高得慢。针对这种状况，我采取了一系列的措施和方法来促进他们成绩的提高。
一、课上因材施教。
为了让每一个学生在课上都有所学，有所得，我认真备课，备学生，尽量让教学有层次因材施教，使每个学生都有发展。我把简单的问题留给学困生，增强他们的自信心，看他们是否注意听讲了，如果回答对了，我还要个性表扬，给他们鼓励。还有就是给他们多一些的关注，使得这些学困生的注意力集中，这样才能提高学*的效率。
二、课后耐心辅导。
学困生的课后辅导个性重要，教师要了解他们的遗忘规律，他们有时上课听会了，下课就忘了，需要及时的巩固。为了让学困生跟上其它同学的步伐，我都是利用休息的时间来督促他们学*。不让每一个孩子落队，做到每日的知识必清，使学生认识到“明日复明日，明日何其多”的危害。
三、严教中有爱。
针对这些学困生的实际状况，我除了在学*上多关心他们，还在生活中给予相应的爱。他们没有饭吃，我就给买；没有本子用，我就送给他们；生病了，我就打电话让家长来接。正因为有的孩子缺少爱，我经常和他们聊天，了解他们心中的苦闷和烦恼，教育他们如何学*和生活，怎样正确看待人生和事物。所以他们也喜欢和我说心里话。
四、争取家长的配合
我们班学困生的家长多数都是不管的，对孩子也丧失信心，觉得没办法好了。有了放弃的想法。我就与家长沟通，告诉他我老师还没有放弃，你是不能灰心的'，孩子还小，可塑性还是有的，还要正面去引导孩子使他有奋斗的目标，不断去鼓励孩子，配合好老师的教育工作。
对于班级的学困生，我都是尽自己的努力来帮忙他们，家长没有时间管，孩子作业写不完，我就利用在校的时间来辅导他们。虽然学困生的成绩提高的不明显，但我还是会努力的，我要尽量让他们构成一些好的学**惯，感受学*的乐趣，体会成功的愉悦。让他们和大多数的孩子一样，全面健康的成长。
转化学困生是班主任义不容辞的职责。每个班在不一样程度上都有学困生，分析学困生构成的原因，帮忙他们克服缺点和毛病是班主任分内的职责，为此，在学校领导的关心与支持和密切配合下，我根据这些问题学生构成的原因，有的放矢地做好他们的思想教育工作，采取措施提高他们的学*成绩。为了总结经验，更好地做好差生的转化工作，现对本学期工作总结如下：
一、关心热爱学困生。
学困生不是天生的。由于学困生存在不少的缺点和错误，所以经常受到教师们的批评，家长的指责，同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头，而他们恰恰需要的是教师的关心和家庭、群众的温暖。实践证明，要转化学困生，重要的是使学困生动情，在日常生活中，我从各方面去关心他们：学*上热情地给予指导，遇到困难时给予真诚的`帮忙，有了点滴提高及时鼓励，犯了错误进行耐心的教育，使他们时时感到教师的爱护与关心，使其逐步改正错误和缺点。
二、了解学困生构成的原因是转化工作的先决条件。
要作好转化学困生的转化工作，就得深入了解，全面分析学困生的特点和构成原因，坚持在了解中教育，在教育中了解。每接一个新的班级，我首先在原班主任那里了解学生的状况，个性是学困生的状况：双差生是哪些家庭教育如何主要问题是什么单差生是哪些家庭教育如何主要问题是什么在新的学期开学前，做到心中有数。实践证明，仅有全面了解学困生的状况，才能有的放矢，作好转化学困生的工作。
三、对学困生要因势利导，重视学困生改善过程，坚持一分为二。
1、分层次教学，分层次作业，分层次考试。对学困生*时取得的点滴提高，要大力表扬，必要时给予物质奖励，使他们持续学*的热情。
2、组成学*小组。每组人数不一样，三人四人不等，成员有优有差，能够互相帮忙，并把成绩提高的小组树立为成功的典型。以此带动全体学生的提高。
3、每次在检查作业时发现学困生出现的问题，并加以整理、分析，采取对应措施，解决问题，从而取得良好效果。
4、注意反弹，学困生的转化往往不是一帆风顺的，时常会出现反复，这是正常的事情，不能认为是教育的失败。作为教育者绝不能丧失信心，更不能放任自流，必须要持之以恒。要正确对待学生的反复，打好反复的持久战。
学困生的缺点较多，也较突出，容易被大家发现。但他们也有优点和长处，只可是不太明显和突出，时常被大家忽视。我认为，作为一个班主任就就应注意发现学困生的微小提高，坚持一分为二，发现优点给予充分的肯定，用心引导。从实践中，我深深地感受到学困生受到了教师的爱护、信任，就会有一种受到鼓舞和激励的内情绪感，就会愉快地理解教师的教育帮忙。
四、对学困生要做到严中有爱，爱中有严。
对学困生的不良行为，我没有掉以轻心，听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头，任其发展下去，必然导致从小到大，构成恶*，可是大张旗鼓地批评教育，处理不当，也会损害他们的自尊心，做出事与愿违的事。
在班主任工作中，我体会到转化学困生与培养优等生同样重要，对学困生我们只要关心他们，爱护他们，做深入细致的工作，因势利导，循循善诱，让他们感受到群众的温暖，教师的关心，使他们有亲切感、安全感、信任感，我坚信，精诚所至，金石为开。
本学期，我承担的是五年级语文教学任务，这个班共有学生17名，其中女生9名。本学期已经结束，下面，我把自己的学困生工作作一总结：
一、以全新的眼光观察认识学困生
学困生的产生，是有着种种客观原因的。所以，要真正做好学困生的转化工作，必须以全新的眼光观察认识每一个学困生，观察他们的言行，举止，认识他们的心灵深处。为此，在本学期中，我积极与学困生沟通交流，与他们的家长建立良好的联系，翻阅资料，上网查询，请教他人，为学困生转化工作进一步奠定了理论基础，准备了必要的信息。
二、从学困生身上分析原因，针对具体情况开展工作
根据我上学期对本班学生的了解，我发现，在这65名学困生当中，陈X、李X两名同学的情况基本类似，他们头脑灵活，就是不注意听讲，不按时完成作业，像课堂作业和家庭作业，每次都只做得很少，且错误较多。经过我的调查，我发现，这两名学生之所以会出现这样的情况，是因为他们的父母每天都很忙，卢X的父母忙于农活，闫X的父母忙于生意，在家里，很少花时间去过问子女的学*，也很少有时间来学校与任课教师沟通交流。久而久之，导致了这两名同学在学*上的不负责任。另外几名学生，如何X、吴X等，他们虽然学*认真刻苦，但由于缺乏学*的技巧和学*的伙伴，总是事倍功半，收效颇微。为此，我从以下几方面开展了转化工作：
1、认真开导，积极教育，帮助他们建立自信心。
“自信是成功的开始”，为了使这几位学困生建立起良好的自信心，我从以下两方面入手：一是在课堂上，设计一些他们能够完全回答的问题，鼓励他们大胆回答，踊跃发言，在回答正确后，及时给予表扬和肯定；二是在课后，给他们推荐一些相关的课外书，引导他们在阅读中认识自己是最棒的，相信自己是一定能够成功的。通过这些措施，帮助他们逐步建立起了属于自己的信心，为学*打下了坚实的基础，准备了精神动力。
2、充分调动家庭教育的积极性，发挥家庭教育的潜力。
对于学生的教育，学校作用固然重要，家庭作用也不容忽视。为了做到学校教育和家庭教育的有机统一，良好配合，我一方面利用课余时间进行家访，与他们的家长沟通交流，在沟通与交流中统一、完善对孩子的教育思想、教育方法等，另一方面，我经常与他们的家长进行电话联系。如当这几位学生的学*有了进步时，我便及时地告知他们的家长，一同分享其中的快乐，当这几位学生的学*稍有退步时，就尽快地询问他们的家长，了解其中的情况，剖析其中的原因，交换看法和意见。果然，在教学教育和家庭教育的`配合下，这六位学困生的学*状况有了明显的转变。
3、成立“一帮一”的的帮扶小组，促进学生间的互帮互助对于学困生的帮助，作为老师的我毕竟能力和时间是有限的。为了弥补这一点，为了延伸和继续帮助学困生的工作，在班上，我成立了“一帮一”的帮扶小组，让班上的优等生帮助学困生，给他们给予知识上的补充。如李X和陈X，何X和吴X，通过“一帮一”活动，使他们在学*上有了互补，更实现了品质上的互补。
——公关工作总结实用十篇
时光匆匆而过，转瞬间，半年的大学生活又要和我们挥手告别了。临*期末，回首这半年的时光，我们物电学院学生会院部活动相对较多，但我们部门举办的活动却相对较少。
本学期物电学院学生会公关策划部在院团总支、院学生会**团的关心支持下，以及广大同学的鼎力协助下，经过所有公关策划部成员的共同努力，不断完善工作模式，整体上完成了学期初期制定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就我部本学期的工作总结基本如下：
一、主要活动
在开学初期，我部并没进行招新工作，但公关策划部的成员进行了相应的调整。
我部于本学期第四周举办了校学生会“就业礼仪公关大赛”的初赛，此次活动圆满成功，并派出了三名优秀选手参加校级“就业公关礼仪大赛”的比赛，其中有一名选手取得了校级第三名的好成绩。
我部于本学期第五周举行了“关于开展‘安徽省十佳大学生’评选工作”的选拔。此次活动也在各个成员的努力下和广大同学的积极配合下顺利完成。
本学期我部开展的活动相对较少，但每个成员都在认真完成任务，毫不松懈。除了努力完成本部门分内的工作外，本部门成员还积极协助其他兄弟部门工作，例如：我院和家电维修协会共同举办的家电下乡活动，体育部举办的篮球比赛等活动。另外，本部门还积极与其他学院建立良好的关系，例如：参加了体育学院举办的第五届“趣味体育界”等活动。
二、活动总结
通过本学期举办的两个活动，就存在的问题，现进行如下的总结：
这学期的活动，可能是由于活动的内容不够吸引人，又或者是由于各班的宣传力度不够到位，没能良好的调动起大家的积极性，参加比赛的同学相对较少。在今后举办比赛时，我们会努力抓住活动的亮点，并多举办一些有特色的活动来弥补自己的不足。
另一方面，我认为，有些时候，身为举办方的我们，都没能清楚地认识到我们所举办的活动的意义所在，因此没能在宣传时向同学们清晰地传达比赛的旨意，这是我们的不足之处，仍需我们不断摸索和完善。
三、展望未来
本学期学生会的工作将要告一段落了，回顾学生会几个月以来的工作历程，我深深地体会到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导的指导，离不开全体院学生会成员兢兢业业的工作，更离不开广大同学对我们工作的理解与帮助 。
在这里，我代表本届学生会公关策划部全体成员对于本部门工作给予支持的朋友表示衷心的感谢，向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为院学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与院学生会工作的全体同学表示衷心的感谢!
在未来的工作中，本着为全院同学服务的遵旨，我们会更加努力的做好自己的本职工作，多多举办一些能展示我部特色的活动，丰富同学们的课余文化生活，为我院学生会的发展壮大添砖加瓦。最后，我衷心的希望物电学院学生会能够越办越好!
本学期我在实践园公关部的工作有一点累，要在紧张的学*时间里抽出一些去参加实践园的活动。我在实践园公关部中是记者团的一名小干事。自己本人在刚开始时很不适应，因为我没有做过这样的工作，但在经过一段时间的学*和努力感觉自己的能力加强了。
这一学期我的大部分工作都是在院级的讲座中担任摄像师，还有在实践园的慈善周尚担任了T台走秀的模特。做这些工作我在以前没有接触过，对摄像机也没有过多的了解，也没有掌握设想的套路。所以第一次的工作有一点的错误，拍的短片有点不好，没有达到学长的要求。在慈善周上我是模特，我在之前就努力的学*，但是在表演时还是过于的紧张。不是走的'很成功。我觉的在部门工作，和其他的同学的协作式十分重要，但我在这一方面还是有欠缺。同样的，在和其他实践园部门工作时，熟悉工作和活动的流程也是十分的重要的，但我这一方面还是很欠缺。
遇到这些问题是我向学长学姐询问如何解决，在学长学姐的引导下我对摄影的了解加深了，感觉摄影不是一件很难的东西。在摄影中也学到了很多的经验，摄影时我要一直拿着摄像机，这十分的累，但还是要坚持。所以我学到了，做好一件事要努力，要坚持。我积极的与部门人员交流，去熟悉部门人员和他们的工作，也去熟悉部门的工作流程。以便更好的做好自己的工作。
下一学期，希望自己能过改正的缺点，完善自我，好好的将自己的工作完成。也希望下一学期自己能将上一学期所遇到的问题都统统的解决，将上一学期的好的一方面继续保持。希望在以后的工作中越做越好。对部门，我希望部门的工作人员团结在一起，将自己的能力发挥出来，将自己的部门越变越好。对实践园，我希望所有的部门团结在一起，将自己部门的工作做好，还有希望各自部门多多的交流，多多的商讨活动，将实践园所举办的活动都是最好的。
一学期的学*和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。
一、部门建设
1、纳新工作
今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。
2、完善制度
（1）制定了公关部成员通讯录。
（2）制定了部拉取赞助的工作流程。
（3）拟定了与赞助商的合同样本。
二、部门主要工作
1、篮球比赛赞助
主要由在榆中的公关部成员完成，经过大家努力，为新生篮球赛拉取横幅若干条。
2、“活力青春，健康永伴”晚会赞助
为文娱部晚会筹措经费，但因最后赞助商家和学院协商不一致，未能成功筹措到经费。
3、“活力青春，健康永伴”晚会辅助工作
在“活力青春，健康永伴”晚会中我部承担化妆工作。在各个演员的积极配合下，极其有效的完成了化妆工作。
三、工作反省
1、本学期因在市区，在商家的选取上范围较大，不能及时找到合适的赞助商。选取的赞助商过少。
2、与院里领导者沟通不足，不能够明确了解哪些条件可以给予商家。
3、在对商家心理的把捏上还从在这不足，留给商家的底线太前，余地过多，使得自身方面就承担了更多的压力。以上存在的问题将是公关部下学期的工作重点，我部将集中注意力解决赞助问题，在下学期开始就提前了解一些赞助商家，选定几家作为长期合作对象。
四、工作展望
在下学期，公关部将从以下几个方面进行工作：
1、继续完善赞助流程，多了解一些赞助商家，制定一份赞助商家资料。
2、培养公关部成员的公关能力，包括一些口头表达能力，礼貌和礼仪等。
3、对公关部成员进行素质拓展，开展趣味游戏或登山活动。
4、以公关部名义开展一次主题活动，具体内容由公关部成员商议决定。
一学期的时间转眼即逝，公共关系协会全体成员一起走过，这一年有收获，也有教训，有成长，也有提高，先进行总结如下：
公关对于很多同学来说都很陌生，为增强同学们对于公关的了解，减少公共关系协会以后举办活动的阻力，公关协会特别邀请焦艳芳老师做了一次生动充满活力的“学公关，提修养”的讲座，且发表在新青年网站。通过本次讲座，让同学们对于公关有了一个初步的了解，在此基础上，为考验同学们对于公关的了解，专门举办“学公关，提修养”的征文大赛。
“外塑形象，内强素质，求真务实，团结创新”是公关协会的宗旨，为树立管理学院的'内部公众形象，公关协会特别举办“塑管院形象，说你我心生”的大型问卷调查活动，调查对象为全体大一师弟妹，进行了全面的普查，耗费了大量的人力物力，历时一个多月。将管理学院的学生对于管院的意见与心生详细全面的反映出来，为管理学院的各方面工作的开展提出了具有参考价值的意见与要求。且公关协会理事会形成的调查报告在宣传部贾其营同学，宣传部部长李雪军的帮助下发表在新青年网站，校报上。
寒假来临，公关协会与青年志愿者协会合作进行了大型慰问老年人活动，分别拜访来聊城市光明医院来聊城市社会福利院取得了良好的设社会反映，受到了两家福利院的热情接待，给老年人送去了关怀与温暖，并且做了“老年人现状问题调查”对老年人的现状做了一个全面深
刻的了解，让参加社会实践的成员都有了一份收获，有了对社会的一份了解。
为了提高公关理事会的公关素质与修养，周四晚，公关理事会步行到西校接受专门的公关礼仪培训，提高了内部凝聚力，提高了公关之家的公关素养。
以上是公关之家的收获与成长，当然也有不足与教训，现总结如下：办事效率低下。第一期讲座的准备时间当时花了3星期有余，且活动举办时和多个活动冲突，导致没有收到预期效果。且一个重大失误是没有坚持不懈的去追求得到杨继武老师的帮助与支持。调查问卷的持续时间过长，浪费人力过多，没有事先采集更多的经验与教训，在整理过程中方法过于落后。
凡事预则立不预则废。实践活动的主题确立太晚，导致手忙脚乱，且举办实践活动前没有及时做好动员活动，参加实践活动导致人员紧张。确立主题后，没有及时进行实地考察，这一环节的缺失直接影响了调查结果与社会反应。
内部凝聚力有待加强。根据日常观察所得，凝聚力不强是一个很严重的问题，这一方面在以后举办活动时需要特别注意。
公关基础知识欠缺。上学期没有对内部人员进行专门的培训，导致理事会人员的公关基础知识匮乏。
20xx年可以讲是我最难忘的一年,在这难忘的时刻里,公关部又给留下了难忘的记忆。
想想刚来大学参加公关部的面试到现在也有好一段时间了,我感觉我有了一些变化,我从一位害怕言谈的傻小子,到现在不所不谈的"害"家伙。这让我感到很欣慰，因为我在公关部里学会了怎样和别人交谈，也让我学会了怎样和他人交往。我想我在公关部学会的.这些一定是我将来人生道路上宝贵的财富。
在共观部里，就感觉是在家里，学姐们没有那种‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商讨，而其他的人自然就想兄第姐妹一样，大家互相关心与照顾。在生活上相互照料，在学*上相互帮助，情感上相互安慰。
公关部是一个温馨的集体，但一个集体光有温馨可不行，我们要发展。讲到发展我也来发表一些个人的看法吧。我本人感觉在公关部里的新生们都很能讲，但如果要拿出去练练，我怕我们都还没有这个能力啊，所以我感觉我们的锻炼机会太少拉，如果真的要想成为一为公关人才我们就因该有更多的去锻炼，在锻炼中不断的提高自己，在战火中不断的磨练自己。
最后，我希望明年我们有更多的机会到战场上锻炼自己。
祝：我们公关部的明天会更好 !
在公关实践部这一年，总体上来说，无论从个人还是团队，无论是作为部员还是部长，都在趋于成熟。其实就公关实践的性质来讲，它在学生会属于很特殊的部门，服务群众虽然是院内学生，但接触的对象却是真真正正的社会人群，这就要求公关实践部既要把学生送出去又要把商家引进来。这一年，公关实践部一直本着此目的开展工作。
1四月末，公关实践部开展了品牌项目青龙支教活动，从活动之初的策划，到与天洋电器联系赞助此次活动，再到支教人员的选拔，以及与往期支教人员的交流会，公关实践部一直是深入到每一个细节。此活动已经持续了好几年，流程与规模相对成熟，无较严重问题出现。我们的支教人员也受到了孩子及家长们的热烈欢迎，社会反映良好。但是由于院方考虑此活动一直存在的安全隐患问题，决定取消青龙支教活动，这也就成了公关实践部的一大遗憾。
2十月份我们部与学*科技部共同举办了学*经验交流会，主要面向大一新生，请来的嘉宾由大二到大四同学组成，触及理学院各个专业，为大家系统地介绍了各科学*的有效方法及学*经验。此外，现场还安排了提问环节，针对同学们的疑惑，嘉宾逐一作出解答，使大一学生走出迷茫，尽早适应大学生活3为“海π天空任我飞翔”理学院20xx级迎新晚会拉取赞助。成功的拉到海文考研的赞助对公关实践部的每一个人来说都是一种鼓励，付出与收获永远成正比。从六月份毕业生晚会到今年的迎新晚会期间，公关实践部共出校外拉赞助七次，与大大小小的店铺厂家商谈*三十次。这一过程才真正体现了公关实践的意义，也是大家得到锻炼之所在，在失败中总结，在成功中提升，一直是公关实践部的工作理念，也是部长对部员的希望4与森林逸城第一社区共建。从十月份到十一月份，公关实践部跑了无数次社区，终于达成燕山大学理学院与森林逸城第一社区的共建协议，为理学院的学生提供了一个多方面的实践*台。尽管现在只是有个躯壳，但公关实践部一定不会荒废如此好的契机，一定充分利用社区资源，加强同社区的联系与沟通，努力开展丰富多彩的活动共建和谐社会。
一年来，公关实践部的活动屈指可数，但我们从来都不主张为了办活动而办活动，每一项活动与工作的开展都要经过深思熟虑，考虑到其意义与价值，迎合部门的工作性质，不仅使我们服务的对象受益，让本部部员有所收获，更要把公关实践的价值发扬光大。
xx年我们走过，回眸过去的一年，汗水与收获并织，汗水中我们付出了我们的心血，为一次次活动的的成功举办做出了必要地贡献，收获中我们继往开来，我们渐渐成熟，慢慢开始学会独立处理事情，一年里，新生的婴儿渐渐成长了。
把水倒进杯子里，它便成了杯子的形状，把水倒进瓶子里，它便变成了瓶子的形状，水，无形，柔软，却能无坚不摧。一年里，部门秉持水一样的精神进行各方面的工作，哪里需要我们，我们便形成什么，这就是过去一年我们的真实写照，水一样的公关实践部。
从九月新生报到注册前，义卖活动如火如荼的举行，活动期间虽插曲不断，但也总算圆满举办成功。现在这一刻，我们不便再对此次活动再做任何评价，回眸过去就是为了吸取经验，继往开来，这正是历史作用。我们需要做的就是静下心来，聆听自己，聆听历史，亦无悔！
历史的作用是巨大的`，当我成为公关实践部干事起，每个时候我都在注意着我的部长，学*其优点，现在我却成了别人学*的对象，我深知，榜样，一种无形的力量，却足以改变人。因此，针对每个干事的各自特点因材施教，大胆实践，让干事从实践中去获取属于自己的理论，定期进行部门会议，总结*期工作经验与心得。再针对每个人反馈上来的信息量进行归纳整理，做出合适的处理。
渐渐地，每个人都能从遇事不知如何处理到遇事能知道如何处理阶段进行了角色的转变，水的形状慢慢地形成！看，可爱的干事们拼织了多少水的形状：寿司试吃活动，百考园烤肉试吃活动，新感觉服饰现场展示活动，3d晶网培训机构授课活动等等一系列活动。水，无形，就像他们无处不在的赞助活动身影，以及赞助背后那不为人知的过程辛酸无人知的心路历程。
xx，水，伴随着沿路花草流向了xx，流去的是时间，换来的是青春，人生。
林超
xx年1月20日
20xx年9月，天津商业大学迎来了新的学年。而TUC-FIU合作学院也开始了一个新的起点。
在xx届学生军训期间，FIU学院的学生会开始了招新活动。其中以大家应试公关部的热度最高。经过部长、三位副部长以及大二、大三各位干事的层层选拔，xx届脱颖而出了14名干事。公关部工作本身具有一定特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在20xx年9月15日召开的第一次例会上，部长向新干事明确提出了公关部的纪律，公关部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和三位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对公关工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部沟通交流。此次例会不仅仅是新干事与老成员的见面会，也是为接下来学院组织的“新生篮球赛”和“新生晚会”安排公关任务。大家在部长的安排下分成三组，分别为接下来的活动拉取赞助。
20xx年9月22日，公关部总结“迎新篮球赛”所拉赞助明细如下：
1、“中国联通”赞助价值500奖品
2、“快乐外滩”赞助代购卷200元
3、“快乐外滩”赞助VIP贵宾卡5张其中所得“中国联通”赞助500元奖品包括，（计：篮球2个，足球2个，护肘4副，护腕6副，毽子5个，帽子4个，跳绳5个，便利夹、卡通夹、大头贴夹若干）。“迎新篮球赛”的成功落幕，不仅是我们部的骄傲，更证明了整个学院的强大。
20xx年10月15日，本部为即将到来的宿舍文化节积极行动。此次行动同上次一样收获颇丰，明细如下：
1、“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品
2、“教育超市都来读”书店赞助100张会员卡
3、“南区青吧”赞助价值100元
4、“校园联通”赞助价值400元生活用品
其中“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品包含：《托福词汇》1本、《疯狂英语》（原声版）1本、《门萨脑力劳动》1本、《西餐礼仪》1本、精装流线笔记本4本、精装车线笔记本8本、简洁车线笔记本12本及书签，便捷记事本等若干。“中国联通”赞助价值400元生活用品包括：脸盆6个，卷纸6个，衣架6件，垃圾袋6包，插排2个和其他生活小用品若干。经过这两次的锻炼，新生们都在公关能力方面得到了很大的提高，同时也为学院做出了应有贡献。今后我部人员会再接再厉，再创佳绩！
聊城大学管理学院社团联合会公共关系协会20xx～20xx年工作总结
一学期的时间转眼即逝，公共关系协会全体成员一起走过，这一年有收获，也有教训，有成长，也有提高，先进行总结如下：
公关对于很多同学来说都很陌生，为增强同学们对于公关的了解，减少公共关系协会以后举办活动的阻力，公关协会特别邀请焦艳芳老师做了一次生动充满活力的“学公关，提修养”的讲座，且发表在新青年网站。通过本次讲座，让同学们对于公关有了一个初步的了解，在此基础上，为考验同学们对于公关的了解，专门举办“学公关，提修养”的征文大赛。
“外塑形象，内强素质，求真务实，团结创新”是公关协会的宗旨，为树立管理学院的内部公众形象，公关协会特别举办“塑管院形象，说你我心生”的大型问卷调查活动，调查对象为全体大一师弟妹，进行了全面的普查，耗费了大量的人力物力，历时一个多月。将管理学院的学生对于管院的意见与心生详细全面的反映出来，为管理学院的各方面工作的开展提出了具有参考价值的意见与要求。且公关协会理事会形成的调查报告在宣传部贾其营同学，宣传部部长李雪军的帮助下发表在新青年网站，校报上。
寒假来临，公关协会与青年志愿者协会合作进行了大型慰问老年人活动，分别拜访来聊城市光明医院来聊城市社会福利院取得了良好的设社会反映，受到了两家福利院的热情接待，给老年人送去了关怀与温暖，并且做了“老年人现状问题调查”对老年人的现状做了一个全面深
刻的了解，让参加社会实践的成员都有了一份收获，有了对社会的一份了解。
为了提高公关理事会的公关素质与修养，周四晚，公关理事会步行到西校接受专门的公关礼仪培训，提高了内部凝聚力，提高了公关之家的公关素养。
以上是公关之家的收获与成长，当然也有不足与教训，现总结如下：办事效率低下。第一期讲座的准备时间当时花了3星期有余，且活动举办时和多个活动冲突，导致没有收到预期效果。且一个重大失误是没有坚持不懈的去追求得到杨继武老师的帮助与支持。调查问卷的持续时间过长，浪费人力过多，没有事先采集更多的经验与教训，在整理过程中方法过于落后。
凡事预则立不预则废。实践活动的主题确立太晚，导致手忙脚乱，且举办实践活动前没有及时做好动员活动，参加实践活动导致人员紧张。确立主题后，没有及时进行实地考察，这一环节的缺失直接影响了调查结果与社会反应。
内部凝聚力有待加强。根据日常观察所得，凝聚力不强是一个很严重的问题，这一方面在以后举办活动时需要特别注意。
公关基础知识欠缺。上学期没有对内部人员进行专门的培训，导致理
事会人员的公关基础知识匮乏。
回首过去一年的学生会工作，感慨万千，我们经历了去年四月份换届的空巢时期；经历了从干事到部长的角色转换过程；经历了迎新、招新、学生会之星、科技文化节、五四活动月等大型活动的无数次锻炼。
在这一年里我们基本完成了我们竞选时的计划、目标。
1、外联方面，我们积极与广州各大高校进行联系与合作，共享资源、形成联盟。把高校间单纯的交流互访提升到了合作，共同“对抗”商家。
2、活动方面，第一个活动“学生会之星”的成功举办把我们这个刚成立的团队牢牢的扣在了一起！后面的许多赞助回报活动（商家宣传、摆摊、讲座、文体活动）是我们部门的成员得到更多的面对商家的机会，同时锻炼了一些危机处理能力。公关培训系列活动、火炬护跑手等活动将我们的工作能力提升的更纯熟！除此之外，我们还提出了一些有想法、有创意但未能实施的活动，如：爱心一元、高校音乐联欢等。
3、赞助方面，在学生会工作经费严重不足的.情况下，我们积极的开拓校外商家、积极同各高校共享资源，一年中，共拉得赞助经费、物资共记计四十万元（包括迎新、科技文化节、五四活动月等）。
4、CI方面略作完善，基本继承前辈们的心血
5、校内联系方面，与社联、百步梯、妇委会、研究生会的校内大型组织加强交流和联系，汲取不同组织的先进思想、共享资源，积极树立学生会的公众形象，发扬学生会的甘于奉献、乐于助人的光荣传统。
6、信息化进程受阻，短信*台计划暂时搁浅。但集群网推广工作进展顺利，得到了校内各大组织的支持，学生会、社联、百步梯、妇委会、研究生以及部分学院、社团等纷纷加入了“华工校园集群网”，使同学们的交流沟通工作更加便捷。这得力于全委会的鼎立支持。
7、部门建设方面，我们采用了扁*式管理结构管理部门；拟订了部门会议制度、工作出勤制度、出访制度；为提高会议效率、工作效率我们建立了一套会后督促机制、激励机制；运用Excel工作表推进工作管理；拟订了赞助模板、协议模板、出访记录模板、工作日记模板。
8、人才培养方面，我们鼓励、激励，以动手实践为主，注重*时积累，培养专业思维和专业敏感度，大力发扬“**思想”的精神，敢想敢做。提倡部门、组之间、学校之间的交流学*。多听、多看、多想、多做、多说，“五多主义”。
9、全委会上做到两个“积极”、一个“努力”：积极参与全委会工作讨论、提出想法；积极配合各部门的工作，提供尽所能及的帮助；努力全面执行并完成全委会布置的工作任务，贯彻上级常委提出的工作方针。
公关部的工作方针概括起来就是“一横一竖”。“一横”指的是广泛的汲取各种信息、有敏锐的嗅觉、收集各种资料、利用各种资源；“一竖”是一鼓作气、坚持不懈的工作态度、有一个共同的目标、共同的信念-----努力把学生会的服务工作推向新的台阶。
学生会，始于学生，终于学生，我们是学生，我们更服务与学生。所以，我们的学生工作应该始终符合“两个而凡是”：凡是有利于同学们学*生活的事情，我们都要努力争取；凡是有利于学生会发展的事情我们都要认真去做！
时代在变化，学生会在发展，以上只是公关部日常工作的一些总结，其中还有许多需要改进的地方，还有很多经验需要总结同大家交流。希望公关部在下一届的工作中能够总结前辈的经验，取得更大的进步！
最后，真诚的感谢全委会各部门一年来对公关部的理解与支持；特别感谢常委们的指导与关心；还有最要感谢是我们部门那可爱的24个人兄弟姐妹一年来的鼎立支持！很高兴从始至终我们都一同走过，没有你们的努力就没有公关部的辉煌，更没有公关部的明天！
——文体工作总结实用十篇
光阴似箭，时光荏苒，转眼间大学第一个学期即将结束我们文体部有过成功，也有过错误，在这个组织中，成员间难免会意见不和，但更多的是一起同甘共苦为了一个目标努奋斗、团结合作的过程。 我们的每一项活动和工作，无不凝结着齐鲁工业大学（菏泽校区）校学生会文体部每一位成员的智慧与汗水。俗话说金无赤足，这一学期来，我部们的工作也存在很多不足，下面就是我们文体部这一学期的总结。
一、工作概括：
1、工作开展
（1）在校领导老师的引导下，校学生会文体部成立；通过校学生会每位成员的支持下，文体部日常工作得以正常开展。
（2)响应学校号召，在学校各级领导、学生会**团及兄弟部门的支持下承担了学校每位学生的文体活动。例如：首届篮球赛等。
2、部门建设
（1）由于校会刚刚成立我部只有三人，按照统筹规划，分成一个部长，两个副部长。
（2）文体部实行惩罚制度，按照制度规定以评分制约束文体部每位成员，同时提高每位成员的工作积极性。
二、活动总结：
文体生活部顺应学生会工作要求而发展，切实起到文体生活部在学生会中的作用，各成员明确分工，各就其位，各司其职，努力做好工作。回顾这一学期，文体生活部的主要工作汇总如下：
1、篮球赛：
作为文体生活部首次主办的体育赛事，篮球比赛是个挑战。赛制、赛程、记分表、裁判的要求等我们都不是很熟悉，但在筹备过程中我们积极向各院系文体部长和老师请教，以保证比赛的专业性、公*性。因为经验不足在初赛时有些慌乱甚至不知所措，但在后面的几轮比赛中越来越顺利，也越发得心应手，只是由于策划方案中对积分制度没有明确要求致使比赛混乱不得不请教老师加赛一场篮球比赛只是我部门主办体育赛事的开端，相信有了这次的经验我们在后面的体育类活动举办中会更好的。
2、拔河比赛：
原计划举行校级的拔河比赛并未通过审核，在老师的建议下改变为各院系自行举办的活动各院系也比较重视，例如：食品专业举办趣味运动会。
3、辩论赛：
由校学生会学*部举办的辩论赛，我部积极配合发动各院系学生会在比赛中维持比赛秩序。
4、班级文化展示总结大会：
在校领导的号召、带领下学校学生会组织了班级文化展示总结大会，此次会议文体部负责场地坐区的划分和礼仪小姐的选拔和培训工作。
三、工作反思：
回顾这一学年，我们都有所成长，坚持不懈的完成工作，其中有欢乐，有无奈，可我们都在这段经历中学会了团结作，懂得了责任与担当。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。列举如下：
1、活动策划不够细致，漏洞很多，只有整体规划缺乏具体细致的实行。
2、工作中只有较少部门联系紧密，个部门联系不够紧密，还需要加强各部门间的联系。
3、工作积极性不高，本部门成员有必要提高工作的积极性。
四、眼观未来：
希望文体部成员加强沟通联系，并且加强与各部门间的联系，提高工作热情锻炼自己展示自我。同时在生活上各成员相互关心，互帮互助用温暖凝聚文体部、学生会这个家。
走过20xx，迈向20xx。美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学期中我们学院学生会各部门都开展了各种活动，我们文体部在这一学期中也开展了各种活动和工作，下面我就本部门学期开展的活动和工作进行简单的总结。希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。
一、活动总结
文体部顺应学生会工作要求而发展，切实起到文体部在学生会中的作用，回顾这一学期，文体部的主要工作汇总如下：
1、学生会14级纳新：
开学之初，在学生管理部老师的带领下，顺利地完成了14级新生的面试纳新工作。
2、14级新干事培训：
学生会纳新工作之后，为了让文体部更加好地发展，为了让他们尽快地融入进来，我们部门又对新干事进行了培训。
3、迎新杯篮球赛（院）：
作为文体部首次主办的体育赛事，篮球比赛是个挑战。赛制、赛程、记分表等我们都不是很熟悉，但在筹备过程中我们积极向学长请教。并且请他做教练为工作人员做专业培训以保证比赛的专业性、公*性。因为经验不足在初赛时有些慌乱甚至不知所措，但在后面的几
轮比赛中越来越顺利，也越发得心应手。篮球比赛只是我们部门主办体育赛事的'开端，相信有了这次的经验我们在后面的体育类活动举办中会更好的。
4、迎新杯篮球赛（校）：
接到校团委有关院系之间的迎新杯友谊赛，我们部门积极筹划，在我院各班级精心挑选出了一只“精英”队伍，参加院系之间的友谊赛，最后虽然被淘汰掉了，但是他们竭尽全力的精神是值得嘉奖的。
5、毽球比赛：
在20xx年12月中旬，应学校组织，由文体部组织了一支毽球队，参加院系之间的毽球比赛。
6、“青大杯”冬季越野长跑比赛：
作为20xx-20xx学年上学期本部门最大型的一个活动，也是学校的品牌活动之一，上到领导下至每位同学都十分重视。整个比赛筹备历时一个多月，同学积极性很高，反响也很强烈，最终完满结束。
7、协助其它部门的工作，比如：辩论赛、拔河比赛、乒乓球赛等等。
二、部门内部管理
1、配合学院年度工作计划，搞好各项文体活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验；
2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流；
3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务；
4、每次学生会开例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部
长请假
5、加强了于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展
6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战。
三、工作感受
总的来说本学期，我们的工作还是比较成功的，我们的所有活动都按计划完成，并取得预期效果。在文体部的半年多时间里，我深切地体会到了做一个学生干部的重要和不易，也深深地感受到了文体工作的重要。这一学期来，我们文体部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下届的工作奠定更好的基础学校举办的各种活动中，我们文体部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。
四、活动意义
通过这些活动，同学们不仅学到了如何策划、举办一个活动，而且丰富了自己的大学生活，增长了社会实践的经历，从中学到了很多道理。通过这些活动，使同学们明白了团队的重要性。一个团队是由每一个个体组成的，但每一个个体都要为团队服务，要融入团队，将一群人真正变成一个人，做到团队的高度统一化，这样才能使团队取得优异的成绩。
xx学院学生会文体部
20xx年12月30日
时光飞逝，转眼间，一个学期即将结束了，学生会的工作也马上就要全面结束了，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学期中我们学院学生会各部门都开展了各种活动，我们文体部在这一学期中也开展了各种活动和工作，下面我就本部门学期开展的活动和工作进行简单的总结。希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。
首先我们迎来了10级新生，在新生的接待工作上我们部的成员工作积极，准时值班，帮新生拿行李，不厌其烦的接受新生的问询。与此同时我们部还接受了在迎新晚会的任务，时间紧任务重，节目的征集还有各项事宜的准备都很匆忙，节目的安排没有系统的整理好，导致现场有些混乱，经过这次的晚会的考验，我们文体部会制定一套完备的晚会准备方案，包括类似像这样的紧急状况，当然，最后晚会还是圆满的结束了，与新同学的互动让他们感受到了工业设计学院同学们的热情。
随即我们迎来了大院的“三V三”篮球联赛，本部门也积极的去宣传、参加及组织。我院篮球队员也早早的开始了训练，最终选出了我院球技高超的十二名篮球爱好者进行学院的篮球赛。学院的比赛扣人心弦，紧张激烈，经过了两周的小组循环赛、淘汰赛，本系篮球队不甘示弱，虽然最终未能出线，但我们发掘了一批优秀的有潜质的大一篮球手们，相信在大家的努力下明年我们能够取的更好的成绩。
然后由文体部下属的文体社篮球部组织了迎新篮球比赛，整个活动的组织情况是很不错的，很有效率的号召了大一到大三各班组织篮球队。但在比赛开始前遇到准备工作不足的情况，这是由于组织比赛的同学缺乏经验造成的，但整个活动还是顺利的结束了，达到了跨年级交流的目的，相信也消除了大一新生的一些陌生感。
随后是学生会纳新，在此次纳新中，我们部挑选了不少在文娱体育方面有特长与组织能力的新生，他们加入后学生会更加壮大了。
最后，每年最重要的一次晚会，也就是元旦晚会，整个学生会上下都对此次晚会非常重视，同学们的参加热情也很高，此次出现了话剧多余歌舞表演的情况，同学们自发的组织在一起写剧本，排练，非常的认真，宣传，后勤工作也都做的非常到位，相信这次晚会是工造院前所未有的最好的一次晚会。
至此，学生会的工作已经到了收尾阶段，总体来说，文体部的工作得到了老师们和同学们的支持和赞成，进展比较顺利，不过不足之处我们还要加强改进，比如在各项工作和赛事的宣传方面，还可以更加到位，各部门的联系可以更加紧密，在人手的安排以及活动的前期工作上可以更加充分。在这一学期中，我们文体部大体工作也就这么多了，虽不是战果累累，但却有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，相信未来的工作中，我们将会做的更好，将会取得更加优异的成绩，我们文体部也将一如既往的保持这份热情，希望大家可以一起努力，一起学*，一起进步。
今年以来，我局认真落实省、市文化体育工作会议和区社会事业会议精神，根据“幸福”建设的总体要求和年初工作目标，不断加大工作力度，较好地完成了全年的工作目标和任务。现将今年工作完成情况及明年工作设想汇报如下：
(一)区重点任务完成情况
1、现代化指标考核工作顺利开展。万人拥有公共文化体育设施面积达*方米、文化产业增加值预计完成年度指标。
2、为民办实事项目加快推进。百姓大舞台，好歌大家唱活动全面结束;图书馆分馆建设顺利推进，全区23个市民(职工)书屋基本建成并对外开放;梁溪河健身景观带(南岸)11月底建成。
3、圆满完成20xx年“魅力”大众龙舟赛，成功举办20xx第三届环太湖国际公路自行车赛(段)和20xx年中国羽毛球俱乐部超级联赛赛区比赛。
4、xxx纪念馆正式开馆，荣巷历史街区善文化街基本建成;阖闾城遗址博物馆年内试开馆。
5、文化产业重点项目大力推进。国家数字电影产业园揭牌并即将正式开园。
(二)职能工作开展情况
1、文体设施建设扎实推进。一是积极开展超期室外健身路径更新工作，完成42套体育路径招标，器材更新工作全面完成。二是继续深化健身工程达标(示范)街道创建，雪浪街道和马山街道成功创建达标。三是深入推进“10分钟体育健身圈”场地设施建设，全区学校体育场地开放率达76%。四是区两馆(文化馆、图书馆)以及9个街道(镇)全年无休免费开放工作实施情况良好。目前，在区文化馆活动团队达13支，日均活动人次100余人;截止目前，区图书馆外借图书9200册次，流通总人次9050人。
2、群文群体活动精彩纷呈。文化活动方面：大力整合有关单位和机构资源，开展丰富多彩的文艺演出活动。与影视频道、市文广新局联合举办的“百姓大舞台”系列活动，丰富了各街道(镇)的文化生活。与教育电视台、万达广场合作的“好歌大家唱”活动取得良好反响。一批创作节目在省、市比赛中获奖。体育活动方面：先后组织了元旦万人健身长跑、20xx“龙游杯”迎新春社区扑克掼蛋大赛、名师大讲堂体育运动与健身知识讲座、省老年人体育节区“快乐健身“系列活动、健身气功交流展示等活动。“号”帆船参加“沪琼探海之旅”等帆船大赛。同时，协同教育部门开展学校各类体育竞赛活动，指导各镇(街道)开展各具特色的全民健身活动。
4、文化产业发展态势良好。一是重点载体建设加快推进。国家数字电影产业园建设力度继续加大，即将正式开园。二是招商引企工作力度加大。茅迪影视文化有限公司、琅琅文化传播有限公司、杨鹏工作室等一批企业和项目相继落户;数字出版基地已签订落户协议。文化产业总量继续加大，预计文化创意产业总收入同比增长13%。三是产业服务水*有效提升。组织全区相关文化体育企业和项目申报各级各类扶持资金。据不完全统计，共获得扶持资金万元，有效促进了文化企业的快速发展。文化产业统计工作逐步规范，相关人员赴上海进行了培训。
首先感谢学校老师和同学们对我的信任才能使我站在这里这次述职演讲。对于文娱部的职能 我的理解是：从广义上说，文艺部是一个代表学生的团体，让每个学生施展自己才华的舞台，具体来说，文艺部通过组织丰富多彩的活动来充实同学们的课余生活。说白了，文艺部就是带着大家儿玩。但是，我们玩要遵循三点原则：第一，玩不能忘本，学生的本性就是学*，不能茺废学业;第二：我们要玩出档次，玩出水*，要玩得有意义，不能玩过之后毫无收获，那样就纯粹是浪费时间。第三：就是要玩得尽兴，一旦文艺部组织的活动再也无法引起同学们的兴趣，那文艺部就失去了它的存在的价值。因此文艺部要善于把握学生的心理，组织的活动不仅要有数量，而且要有质量!
如果我将整个学生会机构比作一台机器，那学生会的文艺部做为这台机器的核心电脑应当处于怎样一个级别昵?他可以是一台286吗?他可以是一台586吗?他可以是一台奔腾吗?他可以是一台手提吗?都不行，我认为他应当是一台尚未发明的智能电脑。这智能二字，强调的是高效率的统筹规划和创造性的措施，以使整个文艺部的工作更加趋于完美。我本人正是以这个标准来要求自己的。
以往，一年就一次元旦文艺汇演，*年来都是舞蹈、歌和相声，旧面孔且节目不新。我尝试大力推进时装表演、适合我们的流行歌曲。各班的舞蹈队不仅可以带给大家热情奔放的Disco, 还会义不容辞的教你们。适时加插趣味游戏，智利游戏。
在“校园文化节”那时，还可以召开一个大型文艺演出，融合卡拉OK比赛，舞蹈比赛等为一体。我们学校不是有烹饪班吗?也可以邀请他们一同参与，展现他们的技能，举办一个美食大赛。缤纷的舞台上，欢快的音乐源源不断的为你供应，轻歌曼舞。只要你有足够的胆量，就能到舞台上参加比赛，条件很简单，只要你有才艺，就可以参加，届时，评出各类奖项，获奖者会有一份精美的礼物，千万别错过啊!这样的沈中文化节不是很有意义，很有趣很丰富吗?
我相信通过我们文娱部成员的共同努力，校园会更加充满欢乐的气息。
最后，我愿引用一句话来结束我的演讲“拧在一起，我们就是一道闪电;聚在一块，我们就是整个太阳;站在一处，我们就是用心灵结成的信念，就像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。只要我们携手同行，奋力拼搏，必定会使蓬勃发展的学生会绽放出更加夺目的光芒。
在素质教育的今天，课外文体活动越来越显得重要，它不仅使对学科有兴趣和有才能的学生得到生动活泼，自由的发展，更能培养和锻炼学生的实践能力和创新能力，同时还能通过课外文体活动推进课堂教学，提高学生素质。现将本学期的课外文体活动情况总结如下：
一、任务完成情况
本学期课外文体活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划，使课外文体活动时间、地点、人员固定，保证了活动的稳定性。另外，活动内容全面、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，每次都达到了较好效果。学生不仅掌握了更多的知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。
二、主要经验和体会
1、教师要提前备课。课外文体活动和其他课程一样，也要有一定内容，但还要更能吸引学生，这就要求教师在活动之前多方搜集材料，精心备课，安排好每一节课的每一环节，以免活动时失控。
2、内容要多样化。本学期主要以学生的兴趣出发，开展多个项目，发挥学生的特长，培养学生的探索问题能力和创新能力以及身体素质的全面发展。
3、针对性教育。活动时要根据每个学生的特点和特长分配不同的学*任务。发挥他们的长处，补足他们的短处，教师分类指导，指定不同的目标，实施不同的教育。
三、存在的问题及改进方法。
活动有时比较缺少目的性，学生不知如何学*。以后要制定具体、明确的目标，严格要求和管理学生，要形成正规的管理模式，制定良好的纪律来规范学生，让学生学有所得。
二十一世纪需要高素质的人才。因此，教师应该把提高学生素质放在首位。课外文体活动为培养学生能力提供了很好的园地，我们要充分利用起来，使学校体育教学迈上一个新台阶。
课外文体活动是素质教育的重要内容，丰富多彩的课外文体活动，有助于提高学生组织能力，通过相互合作，培养集体主义精神。
课外文体活动是学生第二课堂活动，是对第一课堂学*的延伸、补充 、发展，具有广泛的、深刻的、生动的教育效能，可以丰富学生精神生活，陶冶情操，可以使学生学到多种新鲜知识，有助于培养兴趣和爱好，发展学生的智能。
进入学生会也已有一年了，文体部在**团的领导下胜利 地开展了一系列工作。我想在这一年内，文体部的成员都成长得很快，当然我也不破例 。20xx年这上半年对于我来说是一个充斥 豪情 ，充斥 挑战的半年。因为在这半年内，学生会的主要干部们都逐渐 将权力和事情交到我们手上，在这个历程 中，我学会了许多 ，也明白了许多 。回首这一年来在学生会的工作阅历 ，带给了我太多的收获、太多的成长、太多的苦与乐。以下是我对自己这一年的：
(一) 校运动会
这应该是我进学生会参加 的第一年夜 型运动 吧!来年夜 学时， 许多 都不懂，这次运动 则给了我一个别 会，那就是责任和团体精力 !作为文体部的一员，自然有许多 工作要做。我负责方阵和带运动员 检录，因为刚进入年夜 学，认识的人很少所以这两个工作开展起来也有点难，然则 我照样 保持 下来了，并在这个历程 中也认识了许多 同学。因为是第一次参加 这么年夜 的运动 ，所以总是有许多 不足的处所 ，但在后来的运动 中，有很注意这些。
(二) 元旦晚会
这也是文体部主要负责的一年夜运动 ，说实话在这次运动 中，我有一个遗憾，就是没能当这次元旦晚会的主持人。然则 我照样 做好了我分内的工作，这次运动开展得很顺利，虽然也存在后台治理不是很妥当的问题。
冬天来了，冷的味道越发浓烈，但是寒冷的季节，阻止不了我们前进的步伐。文娱部，一个充满笑声的大家庭，智慧在变换的天气里闪烁着独特的光芒，团结让我们感受温暖和力量，努力让我们拥有飞翔的翅膀，进去让我们收获着成功的希望，我们的梦想在此刻依然扬帆起航。 我们部门的工作伴着寒冷的急剧渐入佳境，下面就简单介绍一下我们部门这个月的工作总结：
1、第一份任务就是篮球赛。
篮球赛的比赛过程都让人激动，我们部门的成员也带着激情来到赛场上呐喊助威，赶着后勤工作，默默的为他们服务。
2、第二就是校运会。
校运会开幕式上有啦啦操比赛，我们文娱部也有付出努力的，个别成员也是比赛队员，不管是怎样的环境，都在努力训练，恶劣的天气阻挡不了我们舞蹈的步伐，我们的队员就像寒冬的精灵一样跳跃着，绽放着他们的美丽姿态。
3、第三个任务就是准备“四星大赛”。
虽然在这份中作中我们部门扮演的是协助角色，但是我们部门都拿出了一百二十分的激情与努力，随着初赛到复赛的轮番pk，我们选出了不少优秀节目，过两天就是决赛，我们都很期待，不管我们部门扮演着什么角色，我们都会干好自己的本职工作，同时也会积极参与、主动协助其他同事，为活动的成功取得圆满成功。
时光流逝，回顾这个月，我们的工作的不足主要在篮球赛上，虽然有付出女里，但是始终觉得成绩不那么尽人意，没有达到预料的那样激情、动人，主要问题还是队员的懒散，也许是初到大学，对同学都不太熟悉，赛场上都没达到那样的完美配合，希望以后再有这样的活动，我们能够让他们有效的沟通，能够积极的参与比赛。
寒意浓浓的十一月，不断的挑战着我们部门的每一位同事，我们部门在这个月的工作量虽然不大，但每件事的挑战性还是给了我们一定的压力。在繁忙中我们得到了成长和锻炼，我们也有了新的尝试，无论在中作中的态度还是人际沟通方面。在接下来的工作中我们会再接再厉，认真总结工作中的成败得失，弥补不足，争取在以后的工作中取得更加优异的成绩。
时间悄然无声的从指缝中溜走，但却留下了许多欢乐的回忆，幸运的我们在同一时刻来到了文体部这一温暖的家庭，从此你我便有了羁绊，从此我们就是一家人。清浅时光，岁月静好。就让我们在关于时间流逝的句子里，找寻时间的步伐，追逐时间的痕迹。
排球赛
为强化大学生身体素质，激发学生的运动热情，商学院文体部积极参加在排球场举办的排球赛比赛，经过几天的激烈角逐，商学院男排女排在20xx大学生排球赛中分别荣获第三名的优异成绩。此次排球赛加强了各学院学生之间的交流，沟通，也体现他们奋勇拼搏，不轻言放弃的良好体育精神面貌，更好地诠释了体育精神，通过这次比赛使商学院学生更加团结互助更加懂得合作精神和比赛。
足球赛
为了加强同学们的锻炼意识，增进与其他学院同学之间深入的交流，20xx大学生足球赛正式在临沂大学足球场拉开帷幕。此次比赛锻炼了临沂大学莘莘学子的强劲体魄，搭建了各个学院学员之间相互交流的*台，同时在比赛中加强了同学们团结合作的意识，也展现了商学院卧龙学子积极乐观，昂扬向上的精神风貌。
篮球赛
为调动广大同**动积极性，提高同学们个人身体素质，商学院文体部于10月29日在篮球场举办了院级篮球比赛。比赛采用分组赛制，本赛事成功举行，并达到活动的预期目的，展示了我院的体育水*。
趣味运动会
11月20日商学院趣味运动会在田径场举行，商学院文体部作为本次趣味运动的承包方，意在欢迎20xx级新生，调动广大同**动积极性，提高同学们的身体素质；增强同学们交际能力，团队意识，集体荣誉感。本次比赛国际经济与贸易四班摘得了本次比赛的桂冠，亚军是国际经济与贸易6班和市场营销1班、2班，金融工程1班和2班、国际经济与贸易2班和5班则是季军，其中优秀队伍为工商管理1班和旅游管理1班。整个竞赛气氛激烈又不失轻松愉快，参赛同学们尽力完成每一项项目，全身心的投入在比赛中，围观同学不时发出欢快的笑语，同学们将青春的光芒发挥到极致，充分感受到友谊第一比赛第二的宗旨。
冬季长跑
南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中。为了调动广大同学的运动积极性，提高同学们的身体素质。11月26日在商学院门口成功举行由商学院文体部作为承办方的冬季长跑运动会，商学院学生积极参加了此次运动会。本次比赛分为男子组和女子组，比赛路程分别为6000米、4000米，比赛路线分别为从商学院门口绕一区到商学院门口、商学院门口绕一区到图书馆。虽然路程遥远，各位选手气喘吁吁、体力不支，但最终还是迈着坚定的步伐陆续抵达终点，此次运动会圆满结束
拔河比赛
12月9日，由商学院文体部主办的拔河比赛在商学院北面小广场成功举办。20xx级新生学生会干事参加了此次比赛，商学院第十四届学生会**许恒源带领观众为比赛选手加油助威。此次比赛规则是三局两胜制，学生会各部门分别派出两男一女三名干事参加。纪检部、创新创业部、女生部、勤工劳卫为一组；文体部、网络宣传部、社会实践部、学*部为二组。最终第一组配合默契，以2：1的成绩赢得了本次比赛的胜利。
迎新晚会
为表达学校对新生的欢迎，展示当代学生的风采体现学院文化；也为了丰富同学们的课余生活，激发同学们对新学校、新生活的热爱。同时也为全体学生提供一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台，12月2日晚六点商学院在艺术中心举办"玉峰之夜"第四届盛世霓“商”迎新晚会，出*的领导有临沂大学学工部部长、团委**白金山武装部科长王晓林商学院党委副**赵志民商学院团学办主任陈德洪商学院20xx级辅导员以及赞助商玉峰家纺的负责人张玉峰。
校级马拉松
为了切实贯彻落实《**中央***关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部、国家体育总局、共青***联合下发的《关于开展全国亿万学生阳光体育运动的通知》精神，于12月2号，由临沂大学体育运动委员会、临沂大学工会主办，教务处、学工部、团委、体育学院承办的“20xx年临沂大学阳光体育环校园冬季长跑比赛”拉开帷幕。本次比赛共有来自20个院系的老师同学以及各管理单位教职工601名运动员参加。本次活动的成功举办有助于促进学校形成浓郁的校园体育锻炼氛围和全员参与的群众性体育锻炼风气，培养我校师生积极主动参与体育锻炼的兴趣和*惯，提升学生体质，提高健康水*。
今年是灾后重建完成的最后一年。xxxx镇紧紧围绕群众对新生活、新家园恢复经济发展迫切的要求，以文化体育、新闻出版设施震后经济发展为重点，搞好重建后以文体促群众的精神文化，鼓舞群众重建家园的土气，同时提高工作人员自身素质为抓手，加快经济发展，加快文化事业、文化设施的恢复和提升，不断满足群众精神文化生活需要，为新xxxx发展提供了强劲的精神动力。一年来，做了以下工作：
一、主动争取领导重视
年初就制定文体工作计划、目标，镇党委、**有分管领导亲自抓，有工作人员具体落实，做到层层有人管、有人落实，有序地安排文化、体育活动，迎得了领导的重视，落实工作经费，使工作顺利开展，丰富群众文化生活，促进了灾后重建经济发展。
二、抓队伍建设促文化事业健康发展
为做好文化建设，队伍建设是活动的基础，镇党委、**十分重视，一是打xxxx的文化品牌“龙灯”，选拔组建队伍训练，成功参加了市上活动的表演。为了丰富xxxx和周边群众的文化生活，我镇党委、**决定邀请舞蹈老师教学村民跳舞，形成了以xxxx镇为中心的跳舞文化娱乐活动，丰富了xxxx人民的文化生活。
三、有序开展活动精彩不断
一月份，xxxx镇综合文化站通过各级争取，层层上报争取扬州援建立项，于一月动工修建，在“5.12”完工。
二月份，春节期间，镇组织参加发绵竹市第十届年画节开幕式活动，xxxx组织的三条龙灯迎得了全市人民的好评;
正月初一的迎新春游城活动;同时镇内组织了彩莲船、腰鼓在镇内给镇内群众拜年，给援建者和援建单位拜年共贺新春佳节，使群众和援建者感受了新年的快乐;春节期间，镇还组织老年宣传队和农家女宣传队在全镇巡回演出了文艺节目，以歌颂援建、感恩援建及重建家园和我为家乡建设出把力为主题，以小品、歌舞、快板等表演形式共庆新年;
三月份，“三八节”xxxx镇文化站与镇妇联联合开展庆“三八”活动，组织开展了表彰会，新龙村农家女宣传队自编自演了：功夫扇、快板、歌曲等丰富多彩的文艺节目;特别是趣味体育比赛把整个活动推向了高潮，妇女姐妹们积极参与，友谊比赛，给获胜者颁发了奖金;
3月18日，以花为媒，通过节庆，推动宣传震后恢复重建和援建成果，感恩江苏，感恩扬州，进一步推动灾后沿山乡村特色旅游，带动灾后老百姓尽快，增收致富。节目活动以文艺表演4场、9条龙灯比赛、彩莲船、腰鼓、5项民俗活动、戏剧表演、6项趣味体育比赛、“三下乡”、电影放映7场、篝火焰火晚会等。把梨花节活动一浪推一浪;
四月份，镇文广中心，积极协调配合援建单位做好阵地建设，在月底基本完工，安装好公共阅报览。
五月份，首先，要求各村、单位、社区组织庆“五、一”座谈会，大家共谈xxxx灾后重建家园的心得，畅谈自己在重建中的所作所为和今后在建设爱护自己的'家乡中怎样做;组织镇内的两支宣传队在场镇演出文艺节目庆祝;组织植树给家乡增添片绿活动，积极推进xxxx的沿山乡村旅游，使xxxx成为生态镇、森林镇;畅谈感恩援建活动，同扬州牵手共庆“五、一”劳动成果联谊会;在xxxx镇学校开展庆“五、一”活动，以文艺节目、讲故事、从小爱劳动等教育孩子们劳动光荣;组织开展环境卫生综合整治工作，呼吁全镇老百姓积极行动起来参与环境整治，干干净净过“五、一”;
六月份，六一节期间xxxx开展了：
1、给地震中残疾儿童送去了慰问金;
2、镇妇联同镇派出所开展了安全讲座课堂;
3、组织了对再生育家庭慰问，共72户;
4、儿童友好家园还组织到有志障的孩子家中做游戏;
5、xxxx镇学校开展隆重庆祝活动，孩子与家长同乐，进行游园活动、演出丰富多彩的文艺节目等庆祝;
七月份，七一节期间xxxx开展了庆祝建党活动。我镇组织了一支由党员干部组成的自愿队伍清扫我镇公路，为我镇城乡环境综合整治起到了党员的带头作用。
八月份，绵竹市第十届赏果节以及“地税杯‘感恩.奋进’大家唱”歌唱比赛在我镇悦音台拉开序幕。
九月份，这个月是江苏省领导及扬州市四大班子领导来我镇验收援建工程的重要月。9月13日、9月14日我镇安排了三条龙灯队、彩莲船、腰鼓队在xxxx场镇对江苏领导表示欢迎并表达我们的感激之情。
十月份，“十.一”国庆节期间，为了给我镇增添节日气氛，提高旅游知名度，我镇组织开展了庆国庆大型文艺晚会。10月1日上午三支龙灯队在xxxx镇场镇表演，吸引了不少游客和群众。晚上7点30分晚会开始，晚会上有舞蹈，歌曲，走秀，小品，二人转等精彩表演，给我镇增添了不少人气，让我镇人民和游客过了一个热热闹闹国庆节。
——司机半年工作总结实用十篇
这半年来在同事的帮助和领导的指导下，我立足本职，扎实工作，能够积极主动，顺利地完成自己所承担的工作任务。做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。所以我保证做到以下几点：
1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。下车后上好方向盘锁，锁好车门，认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障。另外，认真学*汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
希望各位领导同事监督！
光阴荏苒，转眼间半年又过去了。刚刚过去的半年里，在领导的.正确领导下，在其他同事的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学*，自觉锤炼。工作中，我能够认真学*汽车理论和建筑装饰行业知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对本质工作的正确认识，从思想上，行动上，与公司要求保持一致。
二、爱岗敬业，尽职尽责。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同事们的赞许，看到公司工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到。
三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学*。*时将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在年上半年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。
通过这些年的学*与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学*，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。
**年结合自己岗位我较好地完成了上级交给自己的工作，机关司机半年工作总结。下面我就个人一年来的工作情况做下总结：回顾**年的工作，自已能够勤奋学*，努力工作，认真完成各项工作任务。自已作为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。*时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。
行车中做到遇有情况不明，雨雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。爱护车辆，勤俭节约。在**年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的`工作很特殊，所以干一行爱一行，文明做人，老实办事，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。在今后的工作中，要加强团结、服从管理、求真务实、埋头苦干。
虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点，如自己*时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同事们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学*，提高自己身心修养，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中还要和同事搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处。做好自己的事，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
**年结合自己岗位我较好地完成了上级交给自己的工作。下面我就个人一年来的工作情况做下总结：
回顾**年的工作，自已能够勤奋学*，努力工作，认真完成各项工作任务。
自已作为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。*时总有一种责感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。爱护车辆，勤俭节约。
在**年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的`决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，文明做人，老实办事，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。在今后的工作中，要加强团结、服从管理、求真务实、埋头苦干。虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点，如自己*时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同事们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学*，提高自己身心修养，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中还要和同事搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处。
做好自己的事，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
20xx年上半年已经过去。不知不觉我已来到公司半年之久，在这半年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学*，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结如下：
一、20xx年上半年工作总结
在今年上半年的工作中，我认真学*业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20xx年上半年的工作任务，在这半年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。
*时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学*。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年上半年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学*，学*不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。
二、20xx年下半年工作计划
1.做好本职工作，加强自身技能学*，使驾车技术进一步提高;
2.树立终身学*理念，不断提高自身素质;
3.工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系;
4.支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。
光阴荏苒，转眼间半年又过去了。刚刚过去的半年里，在领导的正确领导下，在其他同事的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学*，自觉锤炼。工作中，我能够认真学*汽车理论和建筑装饰行业知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对本质工作的正确认识，从思想上，行动上，与公司要求保持一致。
二、爱岗敬业，尽职尽责。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的`原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同事们的赞许，看到公司工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到。
三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学*。*时将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在年上半年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。
通过这些年的学*与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学*，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。
20xx年结合自己岗位我较好地完成了上级交给自己的工作。下面我就个人一年来的工作情况做下总结：
回顾20xx年的工作，自已能够勤奋学*，努力工作，认真完成各项工作任务。
自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。*时总有一种责感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。爱护车辆，勤俭节约。
在20xx年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，文明做人，老实办事，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。在今后的工作中，要加强团结、服从管理、求真务实、埋头苦干。虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点，如自己*时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同事们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学*，提高自己身心修养，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中还要和同事搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处。
做好自己的事，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
这半年来在同事的帮助和 领导的指导下，我立足本职，扎实工作，能够积极主动，顺利地完成自己所承担的工作任务。做为一名驾驶员，为 领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。所以我保证做到以下几点：
1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从 领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。下车后上好方向盘锁，锁好车门，认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障。另外，认真学*汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与 领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的'基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在 领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
希望各位 领导同事监督！
在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学*新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全职责事故。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面：
一、工作状况
一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：
（一）认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活*惯等，并按照新的要求，用心调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
（二）认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在*时，在没有出车任务时，
及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在*时始终持续干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，透过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。
（三）是用心做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。
（四）是用心做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的状况。
（五）爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学*，不断提高业务潜力，做到干一行爱一行。认真学*业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要用心参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做用心工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能持续最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，用心参加安全学*。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。
二、业务方面
在工作中，始终坚持学*驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学*和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一向勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作职责感、敬业精神和职业道德。
总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司持续一致，团结同志，宽以待人，认认真真学*，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了必须的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮忙下取得的，我只是做了我就应做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。
我于20xx年5月10日加入矿业有限公司，很高兴能成为公司的一员，同时也很感谢矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的*台，我灰展现出我最佳的个人能力、水*、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始，我积极参加各项工作，听从上级领导和车班班长及副班长的指挥，顺利安全的完成各项任务，五月份安全顺利的在矿区接送48次，六月份在矿区接送99，出差共计17次。通过两个月的学*交流，经过三次安全交通培训的会议，我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足，同时我会加强自己的优点，弥补自己的不足，虽然工资待遇不及于付出的劳动力，但我仍然会积极的做好工作，同时也希望各级领导对我的工作进行支持，评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注，只有衣、食、住、行得到保障，我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结，我下半年的工作计划：
一加强知识文化水*，
二加强工作技能培训，
三加强车辆保养维护及修理知识的学*，
四提高自己素质，
——客运工作总结实用十篇
20xx已接*尾声，在过去的一年里，以张站提出的“服务创新树形象，四同四共铸品牌”为指导思想，以张站提出的“五不自”内容为整改方向，认真履行自己的岗位职责，努力学*，互帮互助，尽力完成各项生产任务，现将一年以来的工作总结如下：
首先以安全为根基，日常工作中认真、仔细地查验驾乘人员五证两卡，进行酒精检测，车容车貌保持干净整洁，对于不合格的车辆一律不予报班。
其次文化为引领，书籍是人类进步的阶梯，我们科室组织学*了《骨干是折腾出来的》、《工作中无小事》、《弟子规》、读书演讲比赛及每周一次的业务考试，都丰富了我们的头脑和内涵，使自己又上了一个新的台阶。
与各科室的沟通方面，针对一些新更新的车辆、暂停班次、时间调整等都已书面的形式通知各相关科室负责人并签字确认，做到及时有效地传达。
一、一年的工作中也发现一些不足之处需要改正：
1、五不自内容中不自知方面学*力度不够，不自律方面日常工作中有散漫的不良*惯，不自信方面缺乏信心和敢于，不自励方面缺少对自己和她人的鼓励，不自调方面不能及时的调整自己的心态。
2、对日常工作中出现的问题不能及时的总结及修正。
3、管理力度不够，管理不够严格。
4、对科室及车站组织的活动参加较少。
5、工作中缺乏创新。
今年我们客运经营处在公司领导的大力支持和帮助下，站在为业户亲情服务的角度考虑，针对业户服务集思广益，开展了夏天送清凉、冬天送温暖活动，在炎炎的夏日给他们准备了冰镇饮料、矿泉水、绿豆汤，在寒冷的冬日里给他们准备了热腾腾的水饺、泡面、茶叶蛋等等，不但得到了业户的一致好评，还给我们公司带来了不小的收益。科室不足之处我认为细节方面做的不够好，要从每个小的地方做起，考虑问题要全面，要站到不同的角度去考虑。科室发展方面我认为还是应站在业户的立场考虑，根据多变的客运市场为他们提供各式各样的服务，使他们从思想上热爱这份职业，能够更好的经营下去。
二、把我们的客运市场做精做大。
20xx年，是全新的'一年，我将努力改正过去一年中工作的不足，为把明年的工作做好，作以下打算：
1、继续加强业务知识的学*，总结工作经验，对五不自的内容深入学*及修正。
2、对业户服务和管理有机结合，做到公*公正。
3、对科室及车站组织的活动积极参与。
4、考虑问题要全面，注重细节服务。
新的一年即将来临，我们要取长补短，在做好本职工作的同时，不断发现问题，解决问题，不断完善自我，努力工作，为公司能有更好的发展贡献自己的微薄之力。
今年的安全生产工作在公司的正确领导下，在各级行管部门的指导下，认真贯彻落实有关安全生产的会议、文件精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针、明确安全目标，强化安全理念，创新安全管理内容，追求安全管理效果；在加强“驾驶员、车辆”两个源头管理基础上，从基础资料管理，隐患排查入手，认真开展安全检查活动；组织开展安全生产培训，提高全员安全生产意识；重点做好春运、五一、国庆黄金周、各种专项安全工作；在公司安委会的正确领导和各级安管人员共同努力下，安全形势继续稳定好转。 20xx年安全工作可以概括为坚持“一个方针”即：“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针；树立“一个理念”即：安全是效益，安全是形象，安全是稳定的理念。坚持“一个原则”即：“以事前预防、事中控制，事后积极作为和应急有效”为原则；抓好“一项基础”工作即基础资料管理工作；形成“三个中心”即安全管理中心，事故预控处理中心和车辆技术管理中心。通过以上种.种措施，实现了全年安全生产无事故，完成了与公司签订的安全责任目标。
二〇一x年安全工作安排
xx年在全体安管人员的共同努力下，客运公司安全工作取得了一点成绩，不足的地方仍然很多。20xx年，我们将进一步加强技术安全工作，确保人民生命财产安全，重点在制度的进一步落实和加大监管、处罚力度，使企业的技安管理工作更扎实有效，经营风险降到最低，确保企业安全发展，具体措施如下：
一、狠抓源头管理，严把制度落实。
以前，一提到源头管理，各级安全人员首先想到的就是“人、车”两个源头，通过抓人的管理，来达到车辆技术安全，运行安全。在20xx年12月29日周董事长提出“三个源头”概念后，就要求我们不断转变安全观念、创新安全观念。例如：客运公司对源头管理基本依靠各兄弟汽车站来实现，由于各站均为兼
职人员在管理，无法全身心投入到这项工作当中，可否考虑客运公司现有人员或重新在当地招聘人员进行驻站管理，从而使客运公司真正实现对“人、车”源头的管理到位，安全是企业永恒的主题，搞好安全要紧跟不断涌现的新变化，新问题而创新观念，制定切实可行的制度来堵塞漏洞，确保安全生产。当然，光有制度不行，还需强化主体，责任明确、规范制度、狠抓落实，全面构建“领导重视、机构健全、职责明晰、保障得力、监督到位”的安全生产约束机制和长效机制来确保制度的落实。
二、确立全员抓，抓全员的安全观。
安全工作关乎人民生命财产安全，关乎企业兴盛衰亡，关乎干部的政治生命，关乎职工的切身利益，关乎经营户的身家性命，需公司上、下、经营户、驾驶员全员参与、群策群力，才能从根本上做好此项工作。因此要教育全体职工、经营户、驾驶员充分认识安全工作的重要性、艰巨性，不断强化全员的安全意识，真正树立起抓安全工作人人有责、人人问责的安全观，营造“全员抓、抓全员、齐抓共管”的安全氛围。
三、加大安全培训力度，进一步提高安管人员和司乘人员的素质。
客运公司由于新聘人员较多，加之我本人也是从20xx年5月中旬才接触安全管理工作，所以存在业务素质普遍偏低这一缺点，只有不断通过培训、学*来吸取、掌握相关知识从而提
升自身业务素质。20xx年要进一步强化技术安全培训工作，使安管人员和司乘人员对应知、应会、应用的安管制度，法律、法规、标准、技能更加熟悉，进一步提高业务素质。
x、抓好重大节日及专项安全活动期间的安全管理、安全宣传工作，提前部署，严格监控，严查违章、违纪行为。尤其是对“超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法违规行为要从严、从快进行处罚，绝不姑息。
五、严格执行驾驶员聘用制度，严把驾驶员聘用关，所有驾驶员重新进行审核，不符合聘用条件的坚决予以辞退。
六、加强安全基础资料管理工作，进一步规范各项基础记录。严格执行每月1-5日自检自查工作，检查标准采用20xx年集团公司安全检查相关标准。
七、加强gps监控力度，充分运用gps监控手段加强对所属车辆和驾驶员的动态监管，重点监控特殊气候下车辆的运行情况和省交管局、省运管局联合出台的22时以后所有七座以上营运客车暂禁止驶入高速公路运营、23时至次日凌晨5时暂禁止营运客车驶入公路运营的规定。对于监控中发现的超员、超速、疲劳驾驶等违法行为，要按照重点监控、短信提示、电话警告、经济处罚和培训教育相结合的办法，发现一起，查处一起，绝不姑息。对监控人员上班期间做非工作分内之事的行为，要严格按照客运公司20xx年11月7日安全例会之处罚规定严格执行。
八、强化机务技术工作：
1、按照规范的技术流程检验车辆，严防车辆机械事故发生。
2、严格二维制度，搞好营运车辆的动态监督管理、强制维护。
3、健全完善车辆技术档案。
4、进一步做好不合格车辆的清理整顿工作。
九、加强对报停、封存、停驶车辆的监管力度。
1、签订停驶协议，明确存放地点、监管责任。
2、按相关规定对报停，停驶车辆办理停驶手续，收回相关证照。
3、对长期停驶车辆，按公司相关规定拆除传动、方向盘，确保不发生停驶车辆私自运营的现象发生。
十、落实好各级领导、各级安管人员以及公司与各经营户、驾驶员的年度安全目标责任书的签订工作，明确安全责任，同时按月检查落实、兑现。
十一、加强组织领导，确保春运安全有序。
加强组织领导，认清春运形势，提高认识，要把春运当作政治任务来抓，提前谋划部署，各司其职，齐抓共管，把好超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、违章、车辆技术检验、隐患排查、gps监控等8关。对不符合春运要求的车辆、驾驶员、乘务员、不予发放春运证，春运期间要逐级签订专项安全责任书。
xx年为拼搏之年，我们绝不能有松一口气的思想，安全工作永远没有，只有更好，但我们客运公司全体人员坚信，只要大家上下同心，步调一致、扎实工作、攻坚克难，客运公司的安全工作一定会更好！
按照铁路局今年春整工作总体要求，结合各次列车经过冬运、春运的繁忙运输，列车卫生基础、设备设施急需全面恢复和的整治现状，我段自3月15日开始，经过一个多月的春整工作，段对各次列车春整工作进行了验收，并根据结果进行排序分档，同时上周路局也对我段部分列车春整质量进行了验收。
一、段春整验收结果
今年段验收采取按列车等级分为三组，其中第一组为空调列车，第二组为直通绿皮车、管内快速列车及管内长途绿皮车，第三组为管内短途列车。对每趟列车的保洁车间的整备质量和车队乘务管理分别验收、分别评定。对评为一类列车的整备和乘务班组，分别给予人均300元奖励；评为二类列车的整备和乘务班组，分别给予人均200元奖励；评为三类列车的整备和乘务班组，分别给予人均100元奖励.
二、今年春整的特点
今年春整最突出的特点是从春整开始直到段验收，没有象往年一样，组织乘务班组双班入库协助整备班组工作，而是严格按照日常分工，日常由整备班组负责的区域春整期间仍由整备班组负责，乘务班组只负责日常由乘务班组负责的
区域；打破了库乘分离以来，每逢春整乘务员都要协助整备班组作业、增加乘务员劳动强度和劳动时间的惯例。只有在路局验收前，才组织乘务员入库协助整备作业。
第二个特点是车队干部作用突出，职工春整意识强。如齐杭车队春整中，车队干部对班组“挂职”带班，承担车厢具体保洁任务，讲解整备重点部位，演示保洁方法；满京车总支**XXX克服队长病假、车队只有一名正职的困难，将春整与各项工作合理摆布，身先士卒，带领车队干部和职工对春整各项工作逐一推进、落实；再如古韩碧车队，不仅日常抓好春整推进，**、队长在得到路局验收交路后，当天半夜3点多从XXX上车赶到XXX，到库内组织6257次列车乘务员进行作业；满绥车队因4192次列车在牡丹江地区检修，列车内部保洁日常由保洁公司承担，春整期间，队长连续一周时间驻在牡丹江，对门头三环及车内卫生进行突击、整治；齐满车队担当的K7058次列车由于在海地区检修、整备，路局春整验收前，车队干部带领5个班组乘务员赶赴海拉尔，协助整备班组进行卫生突击整备；齐大车队在路局验收前，也组织全体休班乘务员入加协助整备。三地保洁车间在春整期间，也打破常规，组织休班班组入库作业，增加力量，提高质量。齐保洁车间不仅正职在验收期间不回家，连续在现场工作，而且副职也都按照分工全部工作在现场抓推进、抓落实，这个车间春整工作质量也是三地最好的。在车间车队
干部带领下，乘务员和保洁职工春整积极性也比较高，很多职工舍小家保大家、克服困难保春整等感人事迹层出不穷.第三个特点是整治效果明显。由于干部职工发扬吃苦耐劳、用汗水换质量精神，今年车内卫生质量也较往年标准要高，效果要好。如齐京车队在迎接局验收前，组织乘务员不仅对验收车体卫生进行整治，而且对不验收的车体也全部进行整治，并始终坚持高标准、高质量；杭州车队担当的1344、T5002次列车天棚、厕所、洗面间、门头等部位卫生标准非常高，段验收前，车队组织了两次验收，分解车厢检查部位、单项综合排序，对不合格的一律推倒重来；海保洁车间在段春整验收期间，对验收组提出的问题整改迅速，基本第一天检查出的问题，第二天验收的列车中，重点整治的效果的明显；齐大车队在迎接局验收春整过程中，组织乘务员入库作业后，卫生质量变化较大。
三、存在的问题
一是个别车队春整意识不强。如列车出库卫生仍然处于日常管理状态；卫生标准都没有达到要求。充分暴露出车间车队在驾驭能力上、大局意识上、履职承责上、工作标准上的问题。同时在春整推进过程中，部分车队存在“等”、车间存在“靠”的思想，“等”验收前突击应付验收、“靠”车队协助提高质量，这些车间车队干部思想上的问题，严重制约了全段春整工作进度，也造成了个别列车春整工作质量不高。
二是基础管理还需加强。通过段春整验收，暴露出车队、车间在日常卫生、备品管理上还有一些欠帐，春整前突击整治现象在个别列车还比较突出。最突出的是日常部分列车卫生标准不高，这也是段在迎接路局春整验收前，不得不要求车队组织乘务员入库进行突击整治。
四、下步要求
一是要抓好问题的整改。各车队车队要结合路局和段春整验收期间暴露出的问题，反思问题产生的原因，从工作方法、思想认识、质量标准上再努力、再提高，将存在的问题逐一整改到位。
二是做好春整治成果的巩固、提高。经过一个多月的整治，各次列车基础卫生、备品管理、表簿资料都有了很大程度的提高，各车队、车间一定要加强日常管理，避免验收结束放任自流的思想，要加强日常工作标准、质量标准的落实，不仅要保证质量不滑坡，而且要保证质量不断提高。
在上级主管部门和集团公司、联运公司的正确领导下，九九六车队坚持“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕春运文明竞赛的“*安在旅途，满意在盐阜”活动主题，努力实现旅客安全、快捷、满意出行，认真贯彻国家、省、市、集团公司的工作会议精神和联运公司的联运工1号、盐市联2号文件精神和各级领导对安全工作的各项指示，紧紧围绕“安全、优质、高效”的要求，制定周密工作计划，严格包保责任，落实预控措施，切实做好了车队的安全机务管理工作。
春运期间，全队投入运营车辆32辆，1039个座位，组织加班包车70余辆次。通过全队干群的共同努力，圆满实现了春运开门红，为20xx年全年工作奠定了坚实的基础。回顾春运期间的工作，我们以“人”、“车”两要素为主线，狠抓工作的具体落实，主要如下：
一、加强组织领导，层层落实责任
为使春运工作的顺利开展，车队成立了相关组织、广泛动员、精心布置、认真落实，使春运工作的时间、内容、指导思想和目标都做到人人皆知。春运期间，车队张贴车头标语32张，驾驶员和承包人决心书33份，安全行车责任状33份，向集团公司《盐汽简报》和市级报刊积极投稿，报道车队春运中出现的好人好事、好的工作经验，营造良好的舆论氛围，春运期间通讯报道见报（刊）3篇，积极配合了春运工作的深入、有序地开展。
二、加强安全管理，狠抓措施落实
（一）抓好对驾驶员、承包人的教育管理
1、认真组织驾驶员安全学*，及时传达上级主管部门和公司关于安全工作的各项指示和一系列会议精神。春节前元月x日、17日对驾驶员、承包人进行了春运工作动员，并与驾驶员、承包人签订春运安全责任状、书写决心书。春节后2月x日、13日进行春运再动员，使驾驶员、承包人提高了安全工作的责任性，提高了他们安全效益和经济效益关系的认识。
2、严把驾驶员的使用关。针对我队外聘驾驶员多，驾驶员综合素质参差不齐的特点，春运前对所有参运驾驶员进行A、B、C分类排队，在加强对C类驾驶员重点帮教的同时，不放松对A、B类驾驶员的教育，并在**网上进行查分，车队未发现有记分达12分的驾驶人员，对达6分以上的人员进行重点谈话。
3、利用典型事故向广大驾驶员、承包人进行安全教育，通过事故教训，对全体驾驶员进行警示，要求他们在日常行车工作中做到“三不伤害”，做到不安全就不生产。
4、加强恶劣天气下的安全教育和管理。今年春运存在节前天气晴好、节后天气恶劣的特点，车队加大了节后安全教育的力度，首先，车队安管人员在恶劣天气时都能及时到现场指挥，对驾驶员进行恶劣天气安全教育，另外，因车队益林、方强农场、新洋港、黄尖等乡镇班线都是倒发班班线，车队安管人员利用电话对这些车辆的驾驶员进行教育，要求该停就停，从而有力的提高了驾驶人员的安全意识，保证了车队的安全*稳态势。
（二）加强现场管理和现场督查
坚持早送晚查值班制度、上路上线、跟车纠违等相结合，及时解决所遇问题，现场纠正各种违章。车队春运期间组织上路上线15余人次，纠正超速、“小板凳”、自制线路牌等违章现象，遇有雨、雾、下雪等恶劣天气，队长、安全队长、管理人员到现场指挥，确保万无一失。
（三）狠抓车辆管理，确保技术状况完好
为落实预控措施，搞好源头管理，按照“严、细、实”的要求，要求所有参运车辆例保率达100%。严格执行一保、二维检测、年审制度，保证无“病”车上路。*时车队采用普查和抽查相结合的方法，对全队车辆的车用灭火器、灯光、前轮层色进行认真检查。春运期间全队普查车辆3次；车队加强了车辆一保作业和二保作业的跟踪和督查工作，春运期间车辆都能及时按计划完成所有保养计划，全队春运期间未发生一起因机务事故而造成的行车事故，为安全行车打下了坚实的基础。
（四）做好各种资料的收集整理工作
为保证春运资料的规范齐全，车队对各项安全资料进行整理、汇总，装订成册。
虽然春运工作我们取得了一定的成绩，但是我们要在总结经验的基础上查找不足。目前少数承包人重效益、轻安全的思想仍然存在，我们将在以后的工作中加强管理，警钟长鸣，在安全工作上坚持“严、细、实、恒”，使全队的安全机务工作在20xx年取得更好的成绩。
自四月二十九日起就进入了五一小长假的工作中，这是我总站之后第一次经历这么大的阵势。
在二十八日，科长带领我们开了关于五一工作的会议，会上把我们各种不懂的和可能会遇到的问题做了解释和部署，这让我这个新员工受益匪浅。
二十九日，领导把我安排在了四号检票口，刚一上岗就感觉到了不同，虽然没有班班满员，但人流量还是很大的。在上岗时要对自己口上的车有所了解，并且在发车时就要把下一个车的队伍顺好了，这样检票就会很顺利，顺好队伍很关键。并且定点车次要跟旅客说好对号入座，避免不必要的麻烦。到了十点以后还去卖了小西红柿，回跑的时间过得很快。卖的还可以。下午留下加班还是在四五号口帮忙，有很多到点不的旅客，也都及时找到了备胎。
三十日上下午班在21号口，早晨六点就上岗开始加班，刚开始客流量并不大，到了九点多慢慢开始上人，情况也是很多，免票儿童的问题、不想排队着急赶车的问题、各种问题都很多，但是二科同事都处理得很好，十二点以后人就渐渐少了，因为打连班到了三点多精神就有点不集中了，但也不敢怠慢，调整好自己的状态把速度都放慢，防止自己出错。
五月一号时人就已经很正常了，科长体恤我们让我们收了岗接着就回休息了。
五月二号是返程的高峰期，各种情况频发，自己在二十号口，一接岗丘人就很多，但车一直不及时，也没有加班车，自己只能是干等着，到了两点多快三点的时候，旅客开始躁动，这个时候只能是做好解释工作，安抚好旅客的情绪，大家也都比较理解。期间队伍都排到了十五号检票口，我着急去找现场调度，调度说得先紧着09，我一看售票明细，足足比丘多了二三百人，我也就不好意思再催了，只是时不时提醒调度不要忘了我的丘。中间正班车回，提醒旅客自己注意前后左右不要插队，到了五点多才轮到丘加班，看着一个一个的加班车，特别想赶紧把旅客送走，检的都很及时，也多亏同事们的帮助。
在五一中发现了自己与别人的差别，还是自己太嫩了。事后也都做了总结，把遇到的问题仔细想了想，避免下次再慌乱，其实越忙的时候对旅客的解释工作越要做到位。
五一已经过去了，客流量也会慢慢的减少，自己也要调整好状态，干好每一天的日常工作。在五一期间特别感谢帮助过我的同事，有好多，真的特别感谢。希望自己可以做好总结，迎接下一次的客流高峰！
年我站在市局党组的领导下根据市局全年交通工作的指导思想以实施交通率先发展战略的计划为中心以“三优”“三化”为目标全站职工共同努力以人为本全面发展积极开展党员先进性教育、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动，重点抓好基础建设和提高服务质量工作园满完成“春运”、“五一”“十一”黄金周运输服务各项工作取得了良好的效果。
一、基本概况
目前共有客运线路条，其中：省际线路条，省内线路条，市内线路条。*均日发班次个，日*均输送旅客余人次，营运客车辆，总计座位，其中：本地车辆、座位，外地车辆、座位。大型普通车辆、座位，中型中级车辆、座位。进站车辆单位个，本地个，外地个。
全站现有职工人，男人，女人，*均年龄岁，党员名，团员名，大专以上学历名，高中、中专学历名。
全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站个部门。**驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。
二、运营指标完成情况
截止年月日，完成售票总万元实现营业收入万元，完成局下达全年任务的。
发送运营班次个，输送旅客万人次，安全无事故。
班车正班率，发车正点率，售票差错率‰运费结算率旅客意见处理率。
三、以创优发展环境为主导，加强基础建设、制度建设。
⒈加强基础建设，完善设施功能
年，我站继续以“三优”“三化”为目标，加强和改进站场基本设施建设，完善设施，健全功能，强化管理，为创造优美和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的“党员带头做表率，清洁家园见行动”、“市容环境大整治”活动，除完成了局统一安排的集体劳动外。对站内外的环境进行了大整理，清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木；重新铺设了大厅顶棚；整理了卫生死角，撤消了售票厅门前的`柜台，解决了高峰过道拥挤的问题；增设了块引导指示牌；粉刷了所有的外墙清理了广场地沟内的污泥与积水并进行了硬化防渗处理；处理了快餐店下水道向中行地下室漏水的问题重新铺设了通向主干的下水；聘用专人负责清扫前广场卫生。特别是全面整理了车辆日检站，原日检站由于地沟设计过于靠墙，大型客车不能上地沟检车，旧地沟因施工质量出现开裂脱皮现象，洗车台下水管道没有检查井，经常堵塞，投资万元进行了全面整治，重新开挖了地沟，搭建了检车棚，解决了雨天不能检车的问题，硬化了洗车台，重做了下水检查井；增加了利用地下水洗车的水箱；增设了上站车倒车限制栏，解决了上站倒车撞尾的隐患；更换了负载较小失去功能的；购置了备用发电机，改装了车站应急照明系统。为了提高车站安全技防水*，投资万元按装多媒体显示屏和全场电子监控系统。一年来，对基础设备设施的建设与改造累计投资余万元（其中有万元省厅投资）。
⒉加强制度建设，打造优良秩序
实现优良的运营秩序，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证，一年来我们对各项管理制度继续不断完善，通过开展“保持***员先进性教育”和“政风行风评议”活动的推动和实践，对进站以来制定的《站务管理规定》、《客车进站合同书》等有关制度进行了修改和补充，召开各种经营户例会次进行宣传贯彻。全体站务员工方面，通过每天班后会组织学*，全面学*掌握各项制度的要求，加大每月考核力度，制订有关奖惩兑现的办法，分析车站在经营中存在的问题，结合开展的党员先进性教育活动和政风行风评议活动，抓重点带全面，制订了相应整改措施，循序渐进，边整边改一是：对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，落实岗位责任制，岗位责任追究制。二是：合理轮换调配岗位，对目前所设置的工作岗位，不能适应站场秩序管理需求的，重新设置及时调整。三是：对个别职工不能胜任管理工作的，坚决调整下来。四是：对随意型的管理方式，检票口、车场进出站口旅客随意出入，实行了封闭式管理。通过以上种种措施，使站场秩序有了明显的好转，为打造我站优良的经营秩序创造了条件。
⒊加强队伍建设，提高员工素质
不断提高员工的综合素质，提高员工的优质服务意识，是实现优质服务的重要条件，在去年“双评”工作中，针对我站服务工作的特点，推出了八项便民措施，今年，我们在坚持八项便民措施的基础上，结合开展的保持***员先进性教育和政风行风评议工作，增设了***员服务岗位，便于党员及时掌握经营户与旅客的情况，增加了旅客服务指南触摸屏，方便旅客查询车次时间及票价等。开展了文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属，“五个文明”创建设活动，目前，已初步评出文明客车部、文明线路条，进入复审阶段文明班组、文明职工、文明家属评比活动正在进行。月份省交通厅行业文明“示范窗口”检查组来我站进行明察暗访，今年七月份向城区文明办提出了申请成为城区文明单位的报告，目前正在资料准备阶段。为了加强职工的服务意识，我们结合承办市局“七一”文艺演唱活动的机会，利用业余时间排练反映车站优质服务的小品、三句半等节目，使职工在扮演相应角色的过程中，体验到优质服务的宗旨和应知应会的要求。同时为了使职工掌握服务的标准和要求，我们七月份对全体职工进行了一次优质服务应知应会答卷考试，考试成绩与月考核挂钩，奖惩兑现。
四、以安全快捷为目标做好黄金周旅客运输工作
⒈早准备，早行动，确保安全快捷
每年的“春运”“五一”“十一”是车站客流的高峰，也是客运的“黄金周”，为了搞好年黄金周的运输管理组织工作，确保安全快捷、优质高效，我们立足于早做准备，早做按排的思路，在严格各项管理程序的同时，“黄金周”期间，抽调机关工作人员充实一线，开设了第二售票厅，加大了站场内外管理人员的力量，及时协调好备班车辆，严格执行“三关一监督”的安全管理方针，把严车辆进站安全管理关；把住载客车辆安全出站关；严格进站旅客行李“三险品”安全检查；加强东、西安检站检查监督力度；加强站务秩序管理，确保站场安全，园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周运输任务。
⒉保安全、保质量，园满完成黄金周旅客运输服务工作
年“春运”、“五一”“十一”三个“黄金周”期间，参加春运的客车辆，备班车辆，共发送客运车辆个班次其中加班车班次，共输送旅客万人次，售票总金额达万元。五一黄金周期间共发送客运车辆个班次其中加班车班次，共输送旅客人次，售票总金额万元。“十一”黄金周期共发送客运车辆个班次其中加班车班次，共输送旅客人次，售票总金额万元。
五、以勤政务实为重点认真搞好保持***员先进性教育，继续开展“政风行风评议”工作
⒈高标准、严要求，开展保持***员先进性教育活动。
从月日开始，根据局的统一安排，我站开展了保持***员先进性教育活动，经过宣传动员、学*培训，党性分析、民主评议，整改提高、巩固成果等阶段的工作，在局先进性教育活动领导组的具体指导下，紧密结合我站各班组的工作特点和党员实际，按照教育活动实施方案的要求，积极组织全体党员参加学*教育活动，基本完成了保持***员先进性教育的各项任务，取得了教育活动的预定成效。这次活动中，站全体党员认真通读《保持***员先进性教育读本》、精读党的***报告、新《**》等，每个党员都撰写了不少于万字的读书笔记，篇学*心得，篇发言提纲和论文。班子成员和党员开展“一对一”谈心活动人次，“一对多”谈话活动次人次。支部组织开展党员民主评议活动，认真开展批评和自我批评。每位党员对照先进性的具体要求，互相提出批评，认真细致地剖析自己，重点查找出自己存在的突出问题，分析思想根源，明确今后努力方向，支部根据个人剖析和党小组评议，对每一个党员做出了认真中肯的支部评议意见。这次先进性教育活动，使每个党员接受了一次系统的理论教育，明确了保持***员先进性标准和具体要求；真正形成了开展批评与自我批评良好风气；建立健全了支部的规章制度；营造了良好的学*氛围，在全站掀起学*了“三个代表”重要思想新高潮，制定支部和个人的整改方案并取得了整改效果。
⒉出实招、办实事，扎实开展政风行风评议活动
“双评”工作是搞好我站精神文明建设的推动力，今年的“政风行风评议”工作，站领导班子从思想上积极提高认识，高度重视，先后召开了次专题会议，研究部署“双评”工作，在继续充实完善，巩固提高去年“双评”工作成果的基础上，确定今年“双评”工作内容，制定了切实可行的“双评”工作实施方案，我们从四个方面采取措施，一是加强组织领导。站支部高度重视，精心部署，成立了以支部**、站长为组长，两位副站长为副组长，各班组长为成员的政风行风评议活动领导组，抽调专人，组建了政风行风评议办公室机构并开展工作，为政风行风评议工作起好步、开好头奠定了扎实的基础。为使我站的评议工作能够有条不紊地进行，明确评议重点、评议步骤和方法，我站以党支部文件形式制定下发了客运《关于深入开展“优化发展环境，树立行业新风”政风行风评议活动的实施方案》（阳客党发〔〕号），确保我站的评议工作既积极有序地展开，又不出现偏差。实施方案按照局党组的安排部署，明确了以创建四个环境为目标，以建设廉洁交通、和谐交通、质量交通、率先交通的要求为重点，使我站的管理机制不断完善，服务质量不断提高的评议内容。二是健全考核机制加大考核力度。对政风行风评议工作地开展进行严格考核和评比，采取日常考核、明察暗访、不定期抽查、综合考核与过错追究兑现相结合的考核办法，每月将测评考核结果进行公开，并当月兑现。三是严格落实工作责任制和工作标准。按照局五不放过的工作原则，对考核中发现的问题及时分析处理，严格实行责任追究。四是在求实效上下功夫。通过扎实的措施为民办实事、办好事，让全站职工和服务对象实实在在地感受到行评带来的实际变化和明显成效。
在评议工作中，我们出实招、办实事，紧紧抓住“群众满意工程”的要求开展评议活动，一是广泛征求意见，采取多方面多渠道征求旅客和经营户意见。发放满意率调查问卷多份，满意率达到，发放征求意见卡份，征求到个方面个意见和建议，召开经营户征求意见座谈会次，召开经营专题问题讨论研究会次。二是召集我站聘请的行风监督员召开民主评议听证座谈会，面对面地征求行风监督员的意见和建议。三是开展专题调查，针对北京经营户反映强烈的省运大巴车随意降低票价，进行不正当竞争和出站车在火车站广场停留招揽乘客的问题开展了专项调查。
对征求到的意见和建议以及调查掌握的情况，我们分类疏理和汇总，共个方面条意见和建议，针对性地制定出台了《客运政风行风评议整改、为民办好事办实事措施及责任人分解表》，明确了需整改和办理的件事情，将有关整改事项和措施落实到人头，一年来，各项工作已经取得了实效，累计为职工和服务对象办好事、实事件。
六、以抓预防为主，扎实做好安全工作。
⒈完善基础管理，坚持预防为主的管理方针
本着“以人为本、安全第一”的原则，把安全工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然。站安全办根据我站《安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究。严格落实我站客运管理“三关一监督”的安全管理方针，把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆上站安检与出站检查关，充分发挥站外安全检查站的功能，加强中途监督，提供客运服务。对所有辆进站车辆地建立了安全档案，签定了进站安全责任书，纳入站安全管理范围。对关系到安全运行的二级维护、法定保险、灭火器等有期限性的安全指标，实行提前介入管理，通过档案记录提前天贴出到期公告，告知经营户及时办理并登录档案。对全站的生产安全每月进行一次全面大检查，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患。春运期间为了强化安全管理与经营户签定了春运安全责任书份。在“五一”“十一”黄金周期间加大了安全管理宣传与工作力度，确保了黄金周运输的安全。
⒉周密部署，抓好专项整顿，杜绝特大事故隐患。
下半年，根据市局的工作部署，针对我站是人流集中的客运单位的情况，我站又相继出台了《开展预防群死群伤交通事故专项整治工作方案》（阳客站字[]号）、《汲取事故教训全面强化安全管理——客运安全整顿方案》（阳客站字[]号）、《客运防震工作预案》（阳客站字[]号）等文件，对我站预防群死群伤的交通或灾害事故，做了专门的安排与部署。对我站《安全管理办法》进行了补充和修订，增加了一章《突发事件应急预案》对处置各种应急突发事件的宗旨、范围、领导组、职责、程序、抢险队员、值班制度等进行制度健全，新增加了项应急处置程序和工作预案。
截止年月底，在安全管理过程**进行了次全站的安全大检查，召开专题安全工作例会次，定期和不定期抽查客运车辆辆次，拆除乱加座位个，没收小马扎个；日检站共检车辆次，检出故障车辆，其中停运辆、进行更换部件复检后辆，经修理后再检的辆。公布二级维护到期车批辆次，下发停班通知书辆。办公场所增配了灭火器个，有人参加了市消防队组织的消防知识培训，并获得了消防知识培训合格证。
⒊搞好综合治理，提高防范技术，创建和谐社会
抓好安全生产首先要抓好单位的治安防范工作，综合治理工作是一项重要基础性工作，车站的人流多成分复杂，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要保证全站员工和财产设备的安全，并且要协调好周围居民对我们的工作配合，在去年建立完善了站综治基础档案的基础上，今年我们与驻地社区积极联系，与驻站**人员积极配合，有效地保证了我站的治安安全。一年来，全站未发生任何治安安全、违法犯罪案件。在抓综治方面我们舍得投资，也愿意投资，我站治安防范工作的重点是防盗、防火全站各要害部门安装了防盗门和防护网，配备了保险柜，月份由省厅投资万元在全站安装了电子监控设备，现已投入使用，全场情况尽在掌握，一目了然，这意味我站有了高科技的技防手段，治安防范功能更强。夜间值班实行领导带班制，每晚除三个夜间巡逻值班人员外，还有一名站领导带班值班。对全站的消防安全管理，制定出防火应急预案，配备齐全消防器材及设备，今年在日检站又增设了一个专用消防柜。为了增加职工消防意识，月日站特别邀请了市消防队有关灭火专家，对中层干部和义务消防队员进行了消防培训和实地灭火演练，提高救火应急能力。在抓好内部治安防范工作的同时还要密切配合驻站**人员，结合交通行业特点，继续引深“扫黑除恶”、“扫黄打非”、打击“车匪路霸”等专项斗争，整顿和规范交通运输市场秩序。加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度，严防发生爆炸、破坏事故以及火灾等其它治安灾害性事故。截止年月份，进站安检处共检测旅客行包件，查获危险品件。月日，我站的社会治安综合治理工作接受城区上站办事处综治委的验收检查，对我站的综治工作给予了肯定。
七、以提高整体管理水*为主题，开展质量月活动。
⒈精心组织、合理安排，因地制宜地开展活动
月份市组织全局系统开展“质量月”活动，站班子成员对市局文件精神进行认真学*和研究，结合我站的实际情况，讨论认为，我站由于各项管理基础工作薄弱，只有通过扎扎实实地把质量月活动在一段时期内坚持下去，才能养成良好*惯，形成过硬的作风，使我站的各项管理水*和服务水*达到一个更高的层次。为了保证我们的工作与市局的部署同步，同时也结合我站的实际情况，我们决定质量月活动分为三个阶段进行，从今年月份开始至月份为质量月活动开展的第一阶段，即制度建设阶段，着重健全与完善各项基本制度、规章、职责、标准、程序、报表、考核等各项正规化管理必须的内容，其中⒐两个月为重点活动月，与市局工作部署同步，工作的总结汇报等着重以市局的工作要求为重点。年上半年为质量月活动的结果检验阶段，对第一阶段制订完善的制度职责等全面培训和实施，通过执行发现不足与问题再进行完善，年月至月份为巩固提高阶段，全面落实与执行各项制度、职责、程序，标准、考核等，争取到年月份全局开展下一个质量月活动时，我站的管理水*、服务水*、环境设施等能达到一个较高的质量水*。
⒉坚持考核到位、奖惩到位，养成良好的工作作风
质量月活动前，我站每月以“双文明建设动态考核办法”进行动态考核，动态考核小组每日坚持两次检查，每月汇总检查情况当月兑现奖罚，月份共处罚人次兑现考核处罚元、奖励人次兑现考核奖励元。质量月活动以来，我们加大考核力度采取三种检查与监督办法，制订了相应岗位的工作标准与考核要求，保证质量月活动的工作效果，一是在原双文明考核组的基础上，调整了检查组的人员力量，由原来的二人检查增加为三个人检查，每日指定一个组长、一个领导组办公室成员，一个站办成员组成检查组进行现场检查，除按原考核规定检查外，增加了质量月考核督查的职能。二是站领导组成员不定期到班组和到工作现场进行督查，发现问题及时现场纠正。三是通过聘请的行风监督员和经营户的反映和通过旅客的投诉发现我们工作中的不足与问题。通过三种检查与监督方式，我们可以及时对工作中出现的问题加以了解，制订相应的整改措施。对与考核中发现的问题我们分别情况做相应的处理，属于违反硬性制度规定的违规现象，按规定兑现处罚，属于不良*惯或制度没有规范的错误行为采取现场指出与谈话的方式说服教育，对共性问题在全站职工大会上进行指出纠正，对个性问题采取个别谈话的方式指出问题，改正不足，如检票组因站台票的问题与旅客经常发生争执的现象，虽然有旅客的不理解、不配合因素，但也有检票服务人员说话不注意而引起的矛盾激化情况。还有站务人员在岗不管事和处理违章方法不对、缺少技巧的问题等。我们目的是力争通过对错误与问题的及时纠正，达到从量变到质变，最终养成良好的工作作风的效果。
八、以加强支部建设为主，发挥党组织的核心领导作用。
⒈抓好支部建设，发挥党员的模范带头作用
我站党支部目前有党员人支部成员三人，自去年八月份车站党支部正式成立以来，我站党支部带领全站职工团结奋进，勇于进取，起到了党组织的领导核心作用，特别是在这次保持***员先进性教育活动中支部全体党员地参加先进性教育活动一个环节不少、一个程序不缺、一个动作不误认真参加教育活动在局召开的先进性教育活动总结会上我站两名党员被评为“优秀党员”站支部被评为“先进基层党组织”通过这次先进性教育活动，我站党支部各项基础资料得了进一步健全，各项制度进一步得到了完善，建立起了保持***员先进性的长效机制完善各种党支部和党风廉政建设的各项制度。从站党支部成立以来，全站党员处处带头，名党员中，在岗的人，其中名患有心脏病不能劳累，其余名为站支部成员，一年来，从“黄金周”、重要会议期间到防讯、防禽流感等，三名站领导几乎全年月月轮流夜间带队值班，全年没有星期天，每月工作天，全体党员以自己的模范行为带动和影响周围群众，广大职工从党员身上看到了什么是先进性，什么是带头作用，涌现出了一批积极要求进步的青年职工，目前全站已有名同志写了入党申请书，有两名同志被确定为重点培养对象。
⒉加强廉政建设、建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
月份，市局组织开展反腐倡廉警示教育活动，站支部组织全体党员认真学*市局《关于开展反腐倡廉警示教育活动的实施方案》，针对我站的实际情况，制定适合我站的工作方案，召开全站职工开展反腐倡廉警示教育动员大会，站支部对我站易发生不廉洁行为的部门与岗位，结合已发现的一些苗头现象等做了警示动员。全体职工签订了《市客运职工廉洁奉公责任书》，各部门认真学*方案，开展自查处纠，将学*讨论情况和自查自纠情况写成书面材料上报。站全体党员参加了局组织的观看等案例的警示教育片、去监狱听取犯罪服刑人员以身说法案例教育活动。支部组织全体党员，认真学*有关警示教育的案例、文件、规定等。通过在全站广泛开展一系列的警示教育活动，充分发挥广大群众的监督作用，有效遏制一些不廉洁行为的苗头。
为建立健全我站反腐倡廉的长效机制，根据市局关于贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的实施意见，制定出了我站的实施方案，我站将认真学*文件、扎实分解落实、积极组织实施，根据局的统一部署和进度，分阶段、分步骤地建立起思想道德教育的长效机制，反腐倡廉的制度体系，权力运行的监控机制，形成既具有交通特色又具有特点的完善的惩治和预防腐败体系。
九、存在的问题
一年来，我站在强化基础、创优环境，加强管理，优质服务方面做了一些工作，取得了一定的效果，但也存在一些问题。
一、职工正规化培训不足，计划的多，实施的少，零散受训的多，批量集训的少，客观原因是没有能够座个以上人的教室，职工不能专门脱产受训，主观上是重视程度不足，今年除了个别职工参加省、市有关部门组织的专业培训外，对全体职工以班组为单位安排了自学内容，也进行了考试，但不是集中培训的效果。
二、业务报表系统不全，各种生产情况报表反映情况不完全、不准确、不细致、不科学。各部门报表种类、时间、责任人需进一步落实。
三、制度的规范化建设进步缓慢，年初计划实施的实行“员工”考核评比方案不成熟，工作没有全面开展。
四、基础设施建设中为旅客提供深化服务的设施不健全，如大厅综合服务台，旅游指南、列车时刻表、全国、本省、本市地图，本市公共汽车线路图等。
五、候车大厅冬季气温过低。
六、合同工的医疗、养老、失业保险的问题。
20xx年客运队在中心领导的正确领导下和中心各部门的协作下，与全体员工的共同努力下，圆满完成了中心年初下达的安全及生产任务。
一、回顾20xx年的工作，我队在中心领导对安全工作的高度重视下，以及安技调度室和车队不定期路检、路查，加之广大驾驶员的安全意识普遍提高，我队一年来没有发生一起重大责任事故。
二、车队领导高度重视客运工作，几乎每天强调安全行驶等事项，我队各条线路通勤车圆满完成了全年的客运服务，并得到了各个用车单位的一致好评。
三、广大驾驶员积极主动的对车辆进行定期检查、维护及保养等工作，真正做到了心中有数。不仅使安全行车有了保证，也为广大员工提供了一个舒适的乘坐环境。
四、在公务用车方面，虽然驾驶员没有固定的作息时间，但是我队的驾驶员一直以来尽心尽责、任劳任怨，认真完成了每一次的接待任务，特别是几位正式员工，他们付出了极大的努力，这是值得我们大家学*的。
五、客运工作不同于其他运输工作，这是关系到广大员工生命安全的事情。因此安全成了我队工作的重中之重，我对领导更是每天强调，时刻提醒广大驾驶员要把安全放在第一位。尤其在特殊的天气环境下，如雨雪天气，更是把安全
工作做到了滴水不露。
六、20xx年集团公司增开了5条线路的通勤车，为了确保新开线路能够顺利运行，我队领导提前几个月就开始招聘和培训驾驶员，尤其针对一部分以前没有驾驶过通勤车的驾驶员，我们特别有针对性的进行了安全培训教育。
为了5条新开线路的正常运行，我队领导认真走访了各个用车单位，统计各个单位上下班乘坐通勤车的员工人数，然后根据统计结果，确定通勤车运行的合理线路。在新车回来后，我们又进行了为其两个月的试运行，最后根据试运行的实际情况最终确定了5条通勤线路。经过几个月的努力，我们圆满完成了有关新开通勤车的各项任务，现在5条通勤线路已进入正式运行状态。
20xx年我队虽然完成了中心下达的各项任务，但是在工作中，我们也发现了我队还在个别方面存在一些问题，这是需要我们以后逐步解决的问题。
我队部分车辆曾多次被通报超速行驶，如集团公司的公务用车。针对这一现象，经过我队的认真研究，最终对违章驾驶员进行了通报罚款的处罚。
20xx年工作安排：
20xx年我队认真完成了中心的下达的各项任务，而且做到了全年安全顺利运行，没有发生任何重大责任事故。但是今年的成绩不能代表明年的安全运行，因此，我们将认真做
好20xx年的工作安排，以及对广大驾驶员的安全驾驶培训。我们也将在此基础上进一步完善客运队的安全管理制度，进一步加强路检、路查力度和违章处罚力度，以及进一步提高广大驾驶员的安全行车意识，逐步完善客运队的各项工作。
一、坚决贯彻执行中心给我们客运队下达的各项任务指标，遵守国家的法律法规，贯彻落实好中心的各项管理制度。
二、加强管理，严格要求管理层把各项工作提前落实到位，以免遇到特殊情况时影响车辆的正常运行。
三、管理层要不断加强管理力度和提高责任心，不间断性的到被服务单位进行调查了解情况，实时掌握车辆的服务情况，发现问题及时协调解决。
四、进一步加强驾驶员的安全教育，提高驾驶员的安全行车意识，做到不安全不行车，要时刻想到只有安全顺利完成中心下达的各项任务，自己的利益才能够得到保障。
五、教育驾驶员要不断提高节约意识，做好车辆的保养爱护工作，以及车容车貌等卫生工作。
六、狠抓“三违”现象，加大处罚力度，不管是谁，只要违反规定，一律严惩。
七、管理层要通过不断的学*，进一步提高自身管理水*，逐步把车队的标准化管理工作引向正规。
八、进一步加强与安技调度室的协调与沟通工作，全面加强路检、路查等工作。
九、要做好全体员工的思想政治教育工作及安全教育培训工作，认真学*国家交通管理部门和物流配送中心颁布的各项安全管理制度。使客运队在二O一一年能够真正做到和谐发展，安全无事故。
20xx年春运工作，从1月16日起至2月24日止，共40天。春运期间，我站积极发挥交通部门的职能作用，统筹安排人员强化治理、检查、指导工作，极大的方便了群众的出行，有力的保障了春运工作的顺利开展。
春运一开始，我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织，周密安排对可能发生的突发事件提前准备，对消防设备、安全设施进行全面检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感，认真的工作态度，积极主动投入到春运安全工作中，全面保障了春运工作的'正常运行。下面对今年的春运工作总结如下：
一、提高认识，精心组织
春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排，站领导为了确保春运工作顺利进行，把春运安全工作放在首位，认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班名单。召开春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作，做好恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣传学*，要求各线路客车备好防滑链等安全实施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，马上协调处理各种突发事件，严防安全运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度营造安全氛围
春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传，与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验，要求他们马上维修车辆，并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学* 落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学*，对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练，并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，春运期间增加了检车人员，把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查，车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护；车辆技术等级是否与经营范围相适应；客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪，保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准，不符合要求、安全无保障的车辆，一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求，利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”，严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车，发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者，一律不准参加春运；严格执行各车辆的人车联检，严格审查其营运手续和各项保险，严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照，以此作为影像材料予以存档。
——物业安保工作总结实用十篇
20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中***团2次，全国***领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水*有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、*时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下：
1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪，注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学*进取，提高业务水*。
要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
我一是通过书籍学*保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。
通过各种方式的学*充实自己，使工作能力有所提高。
5、存在的.不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务水*还有待提高。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。
我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品*安。
同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
此致，
敬礼
姓名：
日期：
20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。下面来总结这一年的工作。
一、治安防范工作
1、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;
2、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的.安全与秩序;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;
4、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行教育和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生;
3、认真学*《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见;
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的。安全防范和消防管理工作，协调**机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;
6、负责应聘保安员的资格审核;
7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥
车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在20xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、 发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的.优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好*惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水*提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学*了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学*。
一、内部治安工作
1.人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2.保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3.xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4.xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域防火安全协议书全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5.全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6.保安部在非典期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7.保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8.完成xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9.xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10.本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11.本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12.本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13.本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14.本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15.本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。
16.保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17.本年度保安部参加了花园路综合办的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1.消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2.本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4.完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7.保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届119消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演*，得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8.在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放消防安全常识宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
9.本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。
10.为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
11.xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。
13.xx年度保安部完成了元旦、春节、五一、十一节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14.保安部完成了xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
光阴似箭日如梭，转眼间这一年已经过去。回顾我们保安队一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来工作总结如下：
一、工作内容
抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；
队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的'教育。每个队员都能在学*、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学*体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；
干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；
做好人好事的多，违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学*和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；
同时，xx等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；
更重要的是每一次大的活动，领导都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化xx产业*台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受*惯思维、*惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学*，同时，引导他们多问几个“为什么”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；
从单一向多样；
从会议讲向正常化；
从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和**学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。我们之所以能在xx大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；
我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；
工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
第一部分：工作综述
20xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。
第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况
（一）、内部管理
1、部门岗位：共计X个岗位 办公室X人 夜值X人 收费员X人 内保X人 中控X人 外包X人 共计X人
2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员X名。劝离人员X人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作*台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。
（二）、消防工作：
1、装修入场施工管理：
小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防
教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查：
在重大节日前（五一 十一 春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对小区所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查X家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户x户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。
3、设备维护保养：
今年完成了小区公共区域X块消防栓玻璃破损的更换。对X个消防栓内部设备配件进行X次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成小区公共区域，物业各办公室重要部位X具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。
本年中，中控室消防设备共出现故障点X个，全楼消防设备总数X的4.1% 已修复了X个，目前还有X个，占总数的0.8%。安防监控设备X号监控主机故障，造成X层无法录像。X号监控主机故障，造成X层共X个画面无法播放录像，X号主机录像丢失严重。只能存储X天。目前录象存储时间短，不符合XX市**的要求。X电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外X号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。
4、人员调配及培训
今年中控室人员流动较大，流失率达到了90% 及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出*时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实*，利用节假日时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学*消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行X次技能培训，x次考核，所有人员均达到值机员标准。
5、消防宣传
11月9日在管理处领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在小区内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了*几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。
（三）、内保工作
1、统一思想，提高认识，转变观念。
今年针对以往保安人员流动较大的情况，及时找准问题分析原因，克服以往招聘易出现大部分是同乡，来时一块来，走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下，
采取各种渠道，通过登报纸，人才市场，网络招聘等途径进行人员选拔，经过一段时间人员调整和筛选，现有的保安队员基本上达到稳定
2、加强培训，提高整体形象和服务意识
我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于90个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识12课时，队列训练不少于68课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，*时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。
3、建全各项制度，加大保安队伍的管理
上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。
4、加大对施工现场，外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对大厦内可疑人员进行监控，全年共查获外来推销人员67人次，拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起，如19层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员40余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。
5、配合**机关，建立客户档案资料
配合**机关的监督指导工作，和治安防范工作，出动保安24人次，配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取，共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙，保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办，治安办，安全协议书鉴定工作。利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题，采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲，此项工作重在*时。
6、钥匙管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对大厦入住客户，不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放，这样有利各种钥匙日常管理。
（四）、车场管理
车场管理工作一直是一个难点，保证道路畅通，停车有序，进出方便，文明服务，是我们管理的主要内容
1、摸索经验，随着大厦客户入住的增加，地面和地库的停车位不够的问题，一直是部门车场管理困惑问题，导致乱停乱放现象，部门及时采取措施，找标志家具协调车位或让客户不离开车时，进车场排放整齐，经过一段时间的努力，目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象，保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。
2、收费系统：
一年来，收费系统频繁出现故障，如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。*均每月出现10余次，电脑死机、电机发热等现象，影响收费系统的使用，给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象，存在人员管理和系统故障问题，针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施，找车管公司驻点负责人提出具体要求：1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡，并提供给办理固定卡的车牌号，要求大家熟记，并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆，坚决制止，不听劝阻的客户，按照协议收回固定卡，通过一段时间的'运行，取得了一定的效果。11月份，针对系统出现的问题，在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会，确定解决方案，目前此问题得到基本解决，但有些问题仍没有彻底改善，此项工作需要长期跟进处理。
3、外包管理：
针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题，我部有针对性的对车场管理人员提出要求，找外包公司领导谈话，发备忘录等形式，但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议，部门与物业公司和管理处领导一同努力，走出去、请进来，找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司，在８月３０日之前，物业公司和管理处领导及部门召开会议，研究交接方案和物品需求，会后部门及时部署，分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记，管理处领导支持和其他部门配合，对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住xx以来，部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生，部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施，但对存在的重点问题一直没有解决，在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈，研究解决问题办法，加大管理力度，双方达成一致定期召开协调会，取得一定的效果，车管员的整体形象和素质有一定改变，基本上得到了客户的认可。
4、自行车管理：
一年来，为大厦客户办理自行车牌460余辆，共计收取费用26590元，退费2842元，日常加强自行车场管理，做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件，为大厦客户提供了方便。
第三部分：存在的问题和整改措施：
1、保安队伍不稳定，人员流动频繁
一年来，我部共招聘保安人员61人，因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职，劝退8人，人员流失率达59 %，面临春节将至估计还有保安提出辞职申请，我部将针对此问题提前人员储备，配合物业公司综合部开辟招聘渠道。
2、缺少培训机制：
保安队伍整体水*和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作，按照部门架构论证结果，拟于20xx年度，申请设置保安班长，加大管理力度。
3、客户档案的收取工作始终存在较大难度；内保管理及对客情况的掌控有待加强。 这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够，同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强，这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视，拟在各公司确定安全管理专职人员，建立大厦客户安全防范和管理网络机制，从而带动各单位内部安全管理机制的完善。
4、细节和量化管理：
反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。
5、部门对讲机问题：
安保部现有对讲机18部，使用3年有余，部分对讲机已维修过，20xx年购买过6块新电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短，大概都在1-2小时内都得更换，一旦有突发事件无法保障通讯畅通。
6、设备问题：
无论是消防设备、监控设备、车场设备，一年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。
第四部门：部门需要改进的工作及下一年年工作设想：
1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。
2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水*，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。
——再就业工作总结实用十篇
20xx年上半年，在镇党委、**的领导下，在县就业处的业务指导下，在社区全体工作人员共同参与和积极配合下，紧紧围绕社区就业再就业工作的重点，以就业服务建设为标准，圆满地完成了上半年社区就业再就业的各项工作。社区城镇新增就业任务数650人，实际完成任务596人，完成全年目标的97%;持证实现再就业371人，完成任务数606人的62.5%;4050下岗人员再就业137人，完成任务数150人的93%,由社区推荐外出务工人员38人，完成目标任务数50人的89%,开展各类技能人才培训班2期，已培训了600人，超额完成全年目标任务数；社区就业实体吸纳安置41人，零就业家庭中有1人实现了再就业；为城乡各类求职者提供免费职介150人次，介绍成功达60以上；再就业培训40人，今年社区主要抓了以下几项工作：
一、抓行业职能建设，全面推动就业服务专业化。
一是加大发证力度。《再就业优惠证》关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公*、公正的原则，严格按政策发证，对符合条件的下岗失业职工发放了优惠证。二是加大宣传力度。将再就业优惠政策和再就业优惠证申报办理程序等印制成宣传材料，通过社区劳动保障服务中心，发放给每一位失业下岗职工；定期上街设立劳动法规咨询服务台，现场解答失业下岗职工提出的问题；还通过宣传栏、咨询服务等多种形式，进行全方位宣传，使下岗职工、失业人员了解政策，掌握政策，转变择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。三是抓社区*台建设，促进统筹城乡就业服务社会化。
二、抓素质建设，实现就业服务制度化。
一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过县劳动和社会保障局、社区加强对失业人员的动态管理。二是就业困难群体再就业援助制度。通过社区劳动保障工作*台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据上级部门确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。三是针对社区“4050”人员就业现状，对就业竞争能力弱势群体按照国家政策给予政策上的支持。加紧小额担保贷款工作实施，为有创业条件而无资金的下岗职工统一提供资金但保。四是为下岗失业人员提供免费服务和培训，对下岗失业职工已领取《再就业优惠证》人员进行就业前培训。培训工作半年以来得到了社会各界的充分肯定。
三、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。
一是建立了社区下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完成38人，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员、农村富余劳动力也得到了就业帮助。
四、下半年工作打算：就业是民生之本。
解决就业问题，我们采取切实有效的措施，确保明年各项任目标的完成。
（一）、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证基本培训内容和基本技能的.基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培训工作新的突破口，认真学*借鉴其他社区的经验，结合本社区的实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对本社区劳务输出的实际，将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质。
（二）、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、银行等部门协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。
（三）、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传**出台的再就业优惠政策。
（四）、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。
（五）、切实加强就业再就业工作人员的自身建设。要认真学*就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为社区就业再就业工作再创辉煌！
今年第一季度我们深入贯彻落实党的***对就业再就业工作提出的明确任务和要求，以实施《就业促进法》为契机，全面推进就业再就业工作。全市城镇新增就业人员9571人，下岗失业人员再就业3302人，其中就业困难对象再就业283人，城镇登记失业率控制在2.89％以内，基本保持就业局势稳定。主要做了如下几方面工作：
一、做好《就业促进法》的宣传，确保普法宣传深入到位。
充分利用广播、电视、报纸、网络等各种媒介和公共就业服务网络，多渠道宣传《就业促进法》知识。同时依托各级公共就业服务机构的工作人员通过深入用人单位发放宣传小册子、现场咨询、在线访谈等贴*群众的宣传方式，多渠道、多形式地宣传《就业促进法》知识，推动该法宣传工作的广泛、深入、持久开展，努力做到家喻户晓。
二、积极开展公共就业服务专项活动。
1、开展“就业援助月”活动。
根据省厅的部署和有关要求，我市积极开展了“就业援助月”活动。一是制定了就业援助工作方案和工作计划。二是调查摸清就业困难人员的底数并登记造册。三是在1月18日组织了一次统一的市、县（市、区）三级联动的就业援助日活动。通过举办现场招聘会和有关法律法规、政策咨询活动,大力宣传《就业促进法》和有关促进就业援助的政策措施。同时，我市各级人力资源市场举办了多场以就业困难人员为主要服务对象的专场招聘会，在招
1聘会中挖掘用人单位技能要求相对较低的就业岗位积极推荐特困失业人员就业。
第一季度全市共帮助下岗失业人员实现就业3302人。落实社保补贴人数755人，补贴金额79.8万元；落实岗位补贴87人，补贴金额22万元；落实职业介绍补贴229人，补贴金额7.9万元。
2、开展“春风行动”暨春运组织农民工有序流动工作。围绕“返乡入粤安全有序、留粤过节欢乐祥和、合法权益有效维护、普法宣传深入到位”的总统目标要求，抓好三项工作。一是以疏导和培训就业服务为重点，确保农民工安全有序流动；二是以安排留粤过节农民工的'物质文化生活为重点，确保农民工过一个欢乐祥和的春节；三是以打击欠薪和整顿劳动力市场为重点，确保农工合法权益得到有效维护。
在“春风行动”期间，共发放“春风卡”等宣传材料3万份，举办了15场专场招聘会，有1032家企业进场招聘，提供了就业岗位2.6万个，进场求职人员达3.8万人次，成功率达39％；推荐诚信民办职介机构13家。
三、配合做好外来务工人员留粤过节疏导**工作。
今年一月，因受全国大范围几十年一遇的连续雨雪和冰冻天气影响，京珠高速公路北段冰冻封路，交通中断，京广线旅客列车大面积晚点，导致大量外来务工人员滞留无法返乡。按照上级有关指示精神，我局成立了疏导**工作领导小组，主要领导亲自抓，全力做好劝导本市外来务工人员留在当地过节的有关工作。
1、主要领导亲自带队迅速组织工作人员深入企业、车站了解情况，积极做好外来务工人员留在当地过春节。调查显示我市外来务工人员返乡人数有1.72万人，占外省务工人员总量的29％，留在当地过节有4.28万人，占外来务工人员71％。全市没有发生外来务工人员滞留车站现象。经劝导取消计划返乡留在当地过节的外来务工人员有2.57万人。
2、全力安排好留在当地过节外来务工人员的节日生活，使他们过上一个祥和的春节。一是组织开展送温暖行动。深入我市外来务工人员较多的企业和基地慰问外来务工人员，切实帮助外来务工人员解决工作生活中存在的困难和问题，做好特困外来务工人员的慰问和帮扶工作。二是多形式组织文化娱乐活动，包括打篮球、放电影、观看冰雕、春节联谊活动等。
3、春节后举办多场的大型现场招聘会，给全市失业人员和外来务工人员提供更多的就业岗位。市人力资源市场分别于2月15日、22日举办春节后两场大型免费劳务专场招聘会，有250多家企业提供*1.2万多个就业岗位，约1.5万多人求职者进场应聘，约5000个求职者与企业初步达成就业意向，招聘会取得很好效果。
就业科
二○○八年四月二日
时光匆匆，转眼20xx年即将过去。在这一年里，我在街道办事处党工委和社区领导的带领下，积极肯干、响应号召，努力完成上级分配的任务，下面就把这一年来我所分管的工作总结如下：
一、失业再就业工作
我社区有居民约3180户，7314人，社区占地面积71*方公里．其中下岗失业人员834人，正在领取失业金人员28人。
1.做好下岗失业人员的接收与再就业工作。每月下岗失业人员到社区报到，我都会做到逐人登记做好失业金救济工作，并建立《下岗失业人员台帐》、《领取失业保险金人员登记台帐》、《4050及就业困难人员就业状况台帐》、《下岗失业人员就业状况台帐》、《新增劳动力资源登记台帐》、《领取再就业优惠证人员台帐》、《用工信息登记表》、《失业人员求职登记册》等，掌握了下岗失业人员的第一手资料，并录入微机，实行微机化管理。
2、积极组织培训和就业推荐。为解决下岗失业人员就业难问题，我社区为下岗失业人员大开方便之门，免费登记招工信息和求职信息,自接管工作以来共收集用工信息35条，社区先后共10人参加免费培训，并安排就业。社区还积极收集、反馈用工信息，经常与用工单位联系沟通，找岗位，寻门路，努力为他们“牵线搭桥”好让他们再次走上工作岗位。
3、4050大龄灵活就业人员的社保补贴工作继续进行。国家给予4050大龄人员的优惠政策，使4050灵活就业人员得到国家的社保补贴，解决他们的困难。虽然4050政策每天都有咨询4050相关政策的，我都会耐心的一一解答。社区现享受“4050”保险补贴待遇人员119人，全年处理“4050”灵活就业人员社会保险补贴到位问题16人次，二次发放保险补贴11384.5元。
4、今年，我社区响应**号召，为广大社区居民办理“全民医保”。我们社区以广播、通知、上门走访宣传等方式，全方位、多角度的向广大社区居民宣传“全民医保”的相关政策，共办理全民医保274人，低保73人使广大社区居民真正了解并享受到国家的优惠待遇。
二、健康教育精神病防治工作
健康教育是提高公民健康和健康水*行为有效的.措施，自接管工作以来，认真做好健康教育笔记，定期开展形式多样内容较为丰富的健康教育活动。社区还利用宣传橱窗和黑板报广泛进行健康知识宣传，通过健康教育活动的开展和卫生知识的普及宣传，有效的提高了居民健康行为和知识的知晓率的形成。在精神病防治工作上，我能够坚持定期随访并做好笔记，根据家庭病床患者的情况及时投药，有效的减少了精神病患者的发病率。精神病防治工作是一项长期持续的工作，在下一年度的工作里还需要我们锲而不舍的努力。
一年来，我县的妇女创业就业工作在县委、县**的领导下，我们按照上级的要求，结合本地的实际，与劳动部门密切配合，认真开展就业培训、就业服务，帮助妇女创业与就业等方面的工作，取得了一定的成绩。据统计，一年来，全县共举办培训班52期，培训妇女20xx人次，各类妇女创业就业3000余人次，全年共消除“零就业家庭”18户，援助“零就业家庭”人员32人实现就业。具体做了如下几方面的.工作：
一、开展宣传教育，转变下岗失业妇女
就业观念我县各级妇联把帮助失业妇女转变就业观念摆在创业就业工作的首位，结合实际，开展以树立新观念，适应新岗位，创造新业绩为主要内容的宣传教育工作。一是利用“三八”妇女节等契机，通过报纸、电视台等媒体进行宣传。二是通过组织座谈会、墙报等形式，广泛宣传深化改革的重要意义，宣传就业形势和政策，引导失业妇女理解和支持改革，树立与市场经济发展相适应的就业观。三是树立先进典型。通过组织“双学双比女能手”、“巾帼创业带头人”、“巾帼文明示范岗”等各类评选表彰活动，培养树立一批创业致富先进妇女典型，影响和带动一批下岗失业妇女走上了创业和再就业之路。四是加强思想教育工作，通过社区、家庭、面对面地与下岗失业妇女谈心交流，了解她们的思想生活，鼓励她们自强不息、自主择业。通过广泛的宣传教育，使失业妇女的思想观念和面貌发生了很大变化，许多失业妇女摒弃了等靠要的思想，树立了自强不息、竞争就业的新观念。通过形式多样的宣传，使全社会形成关心帮助失业妇女就业的良好氛围。
二、开展就业培训，提高就业能力
我们针对下岗失业妇女普遍存在的文化偏低、年龄偏大、技能单一的实际情况，把帮助失业妇女提高职业技能和竞争能力作为工作着力点，因地制宜开展培训工作。一年以来，县妇联与县劳动部门密切配合，组织妇女和下岗女工进行职业指导培训。一是积极做好农村劳动力转移就业技能培训工作。根据需要，将就业前指导、岗前培训、技能培训、创业培训等同职业介绍、转移就业、小额担保贷款等融为一体，共同促进就业培训工作的开展。二是进一步加强创业培训，推进创业促就业工作。采用国际劳工组织SIYB教学模式，由专家、创业成功人士和SIYB专业教师授课指导。对她们进行各种政策法规和就业辅导，鼓励她们自谋职业或自主创业，引导她们开展各种经营活动。
三、配合劳动部门，积极开展妇女创业就业服务工作
1、举办专场招聘会。为帮助失业妇女再就业，我们积极配合劳动部门精心组织专场招聘会。每年都与县劳动局举办招聘会。今年春节过后举行了“让更多的人拥有就业岗位”大型招聘会，市内外32家企业进场招聘，提供用工岗位1000多个，涉及家政服务、电子制造、餐饮服务、化工等十多个行业20多个工种，进场求职人员达到2680多人，现场达成用工意向1100多人。
2、对困难妇女实施创业援助服务。受金融危机影响，面对大量外出务工妇女返乡、女大学生就业难的严竣开展，县妇联立足县情，大胆创新、主动作为，联合县财政局、县劳动局、县人民银行、县信用联社出台了《县妇女创业贷款管理办法》，形成了“部门协作，担保灵活，范围放宽、服务优质”的妇女小额担保贷款运作模式。20xx年，全县共发放妇女创业贷款307笔，金额2595万元，扶持自主创业307人，带动就业2500人。妇女创业贷款业务的全面开展，有效破解了妇女创业的资金制约瓶颈，帮助了许多女大学生、返乡女农民工和失业妇女找到新的创业岗位，成为我县妇女创业发展的助推器。
时光匆匆，转眼20xx年即将过去。在这一年里，我在街道办事处党工委和社区领导的带领下，积极肯干、响应号召，努力完成上级分配的任务，下面就把这一年来我所分管的工作总结如下：
一、失业再就业工作
我社区有居民约3180户，7314人，社区占地面积71*方公里．其中下岗失业人员834人，正在领取失业金人员28人。
1.做好下岗失业人员的接收与再就业工作。每月下岗失业人员到社区报到，我都会做到逐人登记做好失业金救济工作，并建立《下岗失业人员台帐》、《领取失业保险金人员登记台帐》、《4050及就业困难人员就业状况台帐》、《下岗失业人员就业状况台帐》、《新增劳动力资源登记台帐》、《领取再就业优惠证人员台帐》、《用工信息登记表》、《失业人员求职登记册》等，掌握了下岗失业人员的第一手资料，并录入微机，实行微机化管理。
2、积极组织培训和就业推荐。为解决下岗失业人员就业难问题，我社区为下岗失业人员大开方便之门，免费登记招工信息和求职信息,自接管工作以来共收集用工信息35条，社区先后共10人参加免费培训，并安排就业。社区还积极收集、反馈用工信息，经常与用工单位联系沟通，找岗位，寻门路，努力为他们“牵线搭桥”好让他们再次走上工作岗位。
3、4050大龄灵活就业人员的社保补贴工作继续进行。国家给予4050大龄人员的优惠政策，使4050灵活就业人员得到国家的社保补贴，解决他们的困难。虽然4050政策每天都有咨询4050相关政策的，我都会耐心的一一解答。社区现享受“4050”保险补贴待遇人员119人，全年处理“4050”灵活就业人员社会保险补贴到位问题16人次，二次发放保险补贴11384.5元。
4、今年，我社区响应**号召，为广大社区居民办理“全民医保”。我们社区以广播、通知、上门走访宣传等方式，全方位、多角度的`向广大社区居民宣传“全民医保”的相关政策，共办理全民医保274人，低保73人使广大社区居民真正了解并享受到国家的优惠待遇。
二、健康教育精神病防治工作
健康教育是提高公民健康和健康水*行为有效的措施，自接管工作以来，认真做好健康教育笔记，定期开展形式多样内容较为丰富的健康教育活动。社区还利用宣传橱窗和黑板报广泛进行健康知识宣传，通过健康教育活动的开展和卫生知识的普及宣传，有效的提高了居民健康行为和知识的知晓率的形成。在精神病防治工作上，我能够坚持定期随访并做好笔记，根据家庭病床患者的情况及时投药，有效的减少了精神病患者的发病率。精神病防治工作是一项长期持续的工作，在下一年度的工作里还需要我们锲而不舍的努力。
沙河社区位于铜陵市中心城区，所辖长江新村和沙河新村，人口密度大，下岗失业人员达到767人，针对社区的特殊情况，我们把下岗失业人员按照就业和家庭状况分为“A、B、C、D”四类,对A类生活困难又有强烈就业愿望的失业人员进行重点调查摸底、跟踪服务,基本上做到了五清：即家庭状况清、失业情况清、择业意愿清、安置去向清，帮助下岗失业人员切实得到就业援助，更好地促进再就业工作，并据实建立了各类台帐，为每一位下岗失业人员建立了跟踪服务卡，将所有台帐数据输入电脑，实行网络化管理。
社区根据每位失业人员自身状况，技术特长，择业意愿，结合相关政策，给他们做出正确的指导定位。并通过宣传栏、黑板报、专题讲座、召开现场答疑会等形式，广泛宣传省市有关就业再就业工作文件精神，优惠范围，帮助他们理解、领会文件精神，树立全民创业观念，用足用活优惠政策，找准自己的岗位，如失业人员陈某，对自身条件估计不足，总想找份工作清闲，工资又高的岗位，对社区介绍的岗位总是看不上，每每不得如愿，还牢骚满腹，对此我们不厌其烦，确定了由社区主任定位帮扶，面对面职业指导，交心交情，客观地帮她分析自身的优劣势，经过半年多的努力，终于让她放下心理包袱，推荐做了一名酒类促销人员。社区还充分利用社会资源，采取走出去，请进来的办法，及时掌握就业信息，先后与市、区多家信息中心签订了再就业协议书，并充分利用社区议事委员会，党建联*会这些*台，倡导人人关心再就业，领导主抓再就业，单位参与再就业，营造浓厚的全民创业氛围，社区还将就业指标进行分解，以协议书的形式，先后与辖区内10多家单位签订了优先用工协议，如中国*安保险公司、中国人寿保险公司、君安物业、长江路派出所等，他们先后多次提供各种岗位供下岗失业人员选择，已有11人成功实现了就业和再就业。如失业人员左某，性格比较内向，失业之后多次求职未果加之孩子又小，只好在家带孩子，经济危机造成其家庭矛盾不断发生，他家人非常着急，社区了解该户情况后，发动一切资源，先帮他物色找到一家物业公司值班，结果因为种种原因未能就业，社区并没有不管不问，继续帮助他分析自身的优劣势，指导他从能做的先做起，最后终于在长江路派出所做了一名社区警务协管员，他对这份工作很满意，同时也实现了稳定就业。在就业跟踪服务中，对一些就业时间不长再次失业人员，我们仍十分关心，适时推荐岗位，直到重新找到岗位实现再就业。如单亲失业人员李某，原在某处做保洁工作，由于各种原因，她被辞退了，当我们得知她再次失业后，就积极搜集就业岗位，推荐多个岗位给她，在一个周期帮她选择了一份离家*的饮食店工作，解决了她的.后顾之忧。
为切实落实再就业扶持政策，帮助一部分人圆“小老板”梦，我们先后组织22名失业人员参加了SYB培训，为31人次成功获得小额贷款，其中7人为续贷,金额为89万元；。我们积极动员有一定特长的下岗失业人员组织起来再就业，如失业人员杨某，因为年龄偏大就业路子窄，打工不太现实，我们就根据他的特点，结合他以前的工作经历，帮助他成立非正规就业组织，享受到了岗位补贴，还办理了小额贷款，在这些资金的扶持下，他觉得信心十足，干劲更大，目前他所创办的企业已步入良性循环。到目前为止社区共成立了12家合伙就业组织，累计实现再就业人员68人。各种扶持政策使得广大失业人员真正感受到**对他们的关心和重视。社区先后荣获省“充分就业先进社区”，省“百佳社区”，连续5年荣获市级再
就业先进社区等光荣称号。
总之,多年以来我们做了大量具体有效的工作,探索了一些再现业方面的新路子,使辖区内的下岗失业率得到下降。
今年根据县、镇文件精神和具体目标任务及要求，结合我社区就业与再就业工作实际，社区居委会经过认真研究，按县镇考评细则内容，制定了就业与再就业工作目标、任务，具体做了以下工作：
一、围绕基础工作，做好做牢再就业调查摸底工作。
1、我们社区属经济开发地带，无改制企业，也没有大型工矿企业。压滤机滤布全是集经商、休闲、服务、商住于一体的新增城镇就业群体，流动量大，进出复杂。在县局业务同志指导下，社区成立了以张立贵总支书为组长，社区会计陈海红为副组长，朱令泉、邢兵初、喻爱军、易秋珍、肖克彬、张亚玲为成员，王元春为协理员等就业再就业工作领导小组。并安排由协理员、小区负责人共5人的社区清查摸底队伍。四月份在本社区范围内进行了为期一个多月全面调查清理，整理成分类台帐、装订成册，并已输入微机。
2、抓实各项培训，完善各类统计。今年按时、按数完成了创业培训指标，签定了劳务合同书，各个店铺的就业，下岗人员分布情况，每月对店铺就业人员进行了一次上门走访。
3、结合社区工作实际，对辖区单位、重点个体企业负责人进行了工伤、医疗生育保险、社保扩面工作的宣传指导3次，发放资料1300多份，建立了墙报橱窗1个。
4、社区组织专门的城乡统筹人力资源工作小组，在社区范围内进行了全面彻底的人力资源普查。
二、强化工作措施，全力服务再就业，确保今年就业再就业工作目标任务的完成。
1、各类报表都按时按要求报送到位，做到了数据、情况汇聚准确。
2、确保了与各级主管部门的政令畅通，做到了随通随办不误。
3、确保了经费收支无误，收支全面规范台帐管理。，及时收支到位，确保公益性岗位人员待遇准时到位，确保了稳定。
三、确保了目标任务的到位。
在社区领导的重视下，今年的再就业工作在社区一班子人的齐心协力下，完成了上级下达的各项目标任务。现汇报如下：
新增就业人员年计划400人，现已完成437人；下岗就业人员年计划206人，现已完成206人，其中4050人员年计划35人，现已完成93人；援助零就业困难家庭对象年计划1人，现已完成1人；援助困难大学生2人就业；稳定农村劳动力转移就业228人；援助城乡困难对象就业10人；高技能人才培训1人；公益性岗位年计划13人，现已完成13人。
今年来，滤布工作压力大，事务复杂，为劳动保障的劳务市场提供应聘人员170人，按照上级的要求，做了艰苦的`努力，做到了应尽的职责，取得了一些工作实效。随着工作重心的进化，面临很多的探索，服务难度还存在很多障碍，盼求领导给予更多的导向。总之，按照上级**与业务部门的要求，竭力配合，尽心操办，积极完成与实现宏观目标奋斗拼搏，保持和谐社会建设的步伐。
一年来，本社区按照街道的部署和要求，认真落实就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业，全年共解决户籍居民就业14人，超额完成街道下达的4人的目标任务，居民就业率达到90%以上，社区20xx年度就业与再就业工作总结。主要做法和成效简要汇报如下：
一、加强领导，完善制度，保障就业
本社区充分认识到就业和再就业是城市化后社区的一项重要工作。为确保这项工作高效开展，我们成立了领导小组，制订了工作制度，由居委会分管领导直接抓，指定工作人员协助，定期召开会议协调，全力解决本社区内就业与再就业工作问题。
二、落实政策，创新举措，促进就业
1、认真贯彻上级有关就业和再就业各项政策，结合本社区实际制定可行的措施办法，切实解决居民就业问题。
2、及时、准确掌握本社区失业人员和新就业人员情况，做到及时统计，及时上报，及早解决。
3、充分利用股份公司下属企业如鲍鱼场、游泳场、水厂及治安队、城管所等部门，吸纳、培养当地人才，并积极联系辖区内各类企业，创新举措，建立经常性沟通协调机制，为企业和居民搭建招用工桥梁，扩大青年就业门路。
三、加大投入，完善就业服务
一年来，本社区逐步完善就业服务制度化、专业化、社会化建设：
1、完善社区劳动保障工作*台，硬件设施基本达到“五个一”要求；
2、对有培训愿望的失业人员，积极配合街道劳动服务中心做好培训登记，落实培训计划；
3、重新修订奖教奖学制度，由居委会给予资助学费，鼓励青年积极参加各种继续教育，提升知识技能，为将来就业奠定良好的基础。
过去一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。
再就业工作是民心工程，是稳定工程，是创造良好发展环境的重要工程，一年来，在街道办事处和区劳动部门的正确领导下，以区就业局下达的各项工作任务为目标，以高度的政治责任感和对人们群众极端负责的精神，带着责任、带着感情、带着爱心，把再就业工作扎扎实实地向前推进，较好地完成了工作。及时、准确掌握社区失业人员和新就业人员的`情况。
为了做好社区的再就业工作，在社区的显著位置设有政策宣传栏和就业信息栏；各种报表做到及时准确；社区的实名制就业登记达到90%以上；对有学*愿望的人员进行职业技能培训和登记；登记下岗失业人员19人，下岗再就业人员62人，并且登记造册存入电脑；个人求职数据库19人；走访社区辖区内企业及商业网点178家；进行失地失渔人员普查，办理失地失渔人员保险360人；跟踪零就业家庭巡访68户；登记领取失业保险金人员43人；登记失业高校毕业生2人；登记新成长劳动力7人；进行企业离退休人员信息采集65人并输入电脑软件上报社保；在就业局帮忙俩周计算4050人员补贴款4000多人；查验4050人员及就业困难群体的安置，并开展了送政策、送服务、送岗位、送技能的工作；一年里，充分利用社区创业带头人帮助下岗失业人员再就业36人；做好农村剩余劳动力转移就业48人，培训33人；做好企业退休人员社会化管理登记45人，办理异地退休人员生存认证9人次，并且发放离退休人员联系卡；XXXX年6月7日，鲅鱼圈电视台新闻视点节目来我社区针对失地人员做了“宏柳社区搭建就业*台，失地农民不再彷徨”的专题节目；7月29日，在世纪广场召开了海东办事处“送岗位，送服务，XXXX年大型现场”招聘会，为下岗失业人员提供再就业岗位，使他们能有稳定的生活；8月，参加了就业局举办的劳动保障人员基础知识和政策法规考试，提高了自己的业务素质；9月11日，在区图书馆举办了“营口开发区就业岗位大练兵”比武竞赛，通过这次比武大赛，使我们更牢固的掌握了政策法规，业务知识，学*了别人的长处，弥补了自己的不足，锻炼了胆识，考核了应变能力，并在这次比武大赛中社区获得了优秀组织奖；从7月开始进行居住人员综合情况调查，入户普查1500户，把详细信息填入普查表，并录入电脑；做了社区居民居住分布图，家庭人员电话号码登记；各项规章制度版上墙；上报一份创业带头人材料；办理小额担保贷款1人；11月16日开始办理农保返还缴费125人，收缴钱款20625元，上缴农保科；11月26日开始办理农合1200人；每月两次把在就业局收集到的用工信息发布在信息栏上。这一年里，虽然很忙碌，很辛苦，同时也有许多收获和快乐。
在上级领导和同事们的帮助下，通过自己的勤奋努力，取得了一定的成绩和进步，但也存在着许多不足之处，在今后的工作中我会继续努力，改掉不足，尽职尽则，做好本职工作，为社区居民服好务。
今年第一季度我们深入贯彻落实党的***对就业再就业工作提出的明确任务和要求，以实施《就业促进法》为契机，全面推进就业再就业工作。全市城镇新增就业人员9571人，下岗失业人员再就业3302人，其中就业困难对象再就业283人，城镇登记失业率控制在2.89％以内，基本保持就业局势稳定。主要做了如下几方面工作：
一、做好《就业促进法》的宣传，确保普法宣传深入到位。
充分利用广播、电视、报纸、网络等各种媒介和公共就业服务网络，多渠道宣传《就业促进法》知识。同时依托各级公共就业服务机构的工作人员通过深入用人单位发放宣传小册子、现场咨询、在线访谈等贴*群众的宣传方式，多渠道、多形式地宣传《就业促进法》知识，推动该法宣传工作的广泛、深入、持久开展，努力做到家喻户晓。
二、积极开展公共就业服务专项活动。
1、开展“就业援助月”活动。
根据省厅的部署和有关要求，我市积极开展了“就业援助月”活动。一是制定了就业援助工作方案和工作计划。二是调查摸清就业困难人员的底数并登记造册。三是在1月18日组织了一次统一的市、县（市、区）三级联动的就业援助日活动。通过举办现场招聘会和有关法律法规、政策咨询活动,大力宣传《就业促进法》和有关促进就业援助的政策措施。同时，我市各级人力资源市场举办了多场以就业困难人员为主要服务对象的专场招聘会，在招
1聘会中挖掘用人单位技能要求相对较低的就业岗位积极推荐特困失业人员就业。
第一季度全市共帮助下岗失业人员实现就业3302人。落实社保补贴人数755人，补贴金额79.8万元；落实岗位补贴87人，补贴金额22万元；落实职业介绍补贴229人，补贴金额7.9万元。
2、开展“春风行动”暨春运组织农民工有序流动工作。围绕“返乡入粤安全有序、留粤过节欢乐祥和、合法权益有效维护、普法宣传深入到位”的总统目标要求，抓好三项工作。一是以疏导和培训就业服务为重点，确保农民工安全有序流动；二是以安排留粤过节农民工的物质文化生活为重点，确保农民工过一个欢乐祥和的春节；三是以打击欠薪和整顿劳动力市场为重点，确保农工合法权益得到有效维护。
在“春风行动”期间，共发放“春风卡”等宣传材料3万份，举办了15场专场招聘会，有1032家企业进场招聘，提供了就业岗位2.6万个，进场求职人员达3.8万人次，成功率达39％；推荐诚信民办职介机构13家。
三、配合做好外来务工人员留粤过节疏导**工作。
今年一月，因受全国大范围几十年一遇的`连续雨雪和冰冻天气影响，京珠高速公路北段冰冻封路，交通中断，京广线旅客列车大面积晚点，导致大量外来务工人员滞留无法返乡。按照上级有关指示精神，我局成立了疏导**工作领导小组，主要领导亲自抓，全力做好劝导本市外来务工人员留在当地过节的有关工作。
1、主要领导亲自带队迅速组织工作人员深入企业、车站了解情况，积极做好外来务工人员留在当地过春节。调查显示我市外来务工人员返乡人数有1.72万人，占外省务工人员总量的29％，留在当地过节有4.28万人，占外来务工人员71％。全市没有发生外来务工人员滞留车站现象。经劝导取消计划返乡留在当地过节的外来务工人员有2.57万人。
2、全力安排好留在当地过节外来务工人员的节日生活，使他们过上一个祥和的春节。一是组织开展送温暖行动。深入我市外来务工人员较多的企业和基地慰问外来务工人员，切实帮助外来务工人员解决工作生活中存在的困难和问题，做好特困外来务工人员的慰问和帮扶工作。二是多形式组织文化娱乐活动，包括打篮球、放电影、观看冰雕、春节联谊活动等。
3、春节后举办多场的大型现场招聘会，给全市失业人员和外来务工人员提供更多的就业岗位。市人力资源市场分别于2月15日、22日举办春节后两场大型免费劳务专场招聘会，有250多家企业提供*1.2万多个就业岗位，约1.5万多人求职者进场应聘，约5000个求职者与企业初步达成就业意向，招聘会取得很好效果。
就业科
二○○八年四月二日
20xx年即将过去，一年来，在县委县**和劳动保障局的正确领导下，在上级业务部门的指导下，我们以就业和再就业工作为核心，以就业服务制度化、专业化、社会化为标准，在就业安置、失业保障、技能培训、劳务输出等项工作中，积极探索，创造性地开展工作，较好地完成了市、县下达的各项劳动就业和再就业工作目标，促进了全县经济的发展，有效地维护了我县就业局势的稳定。
一、全面完成各项就业再就业目标任务
（一）从改革、发展、稳定的大局出发，扎扎实实推进就业再就业工作。
今年以来城镇新增就业5610人，完成市下达任务的118%；下岗失业人员再就业2500人，完成市下达任务的113.6%，其中“4050”人员再就业377人，完成市下达任务的125%，登记失业率为3.17%。均超额完成了市**下达我县的各项任务。在就业再就业工作中，我们主要做到以下几个方面：
1、认真学*中央、省、市、县有关新的再就业优惠政策。
按照市局统一部署，我们制定了我县就业再就业政策落实工作意见，根据我县的实际情况不断开拓进取，更新思想观念，改进工作作风，更好地为**服务，为弱势群体服务，为全县人民服务。
2、认真做好*台建设和创建充分就业社区活动。
根据省市要求和考核目标，我县16个镇和经济开发区均成立了劳动保障所，城区15个社区成立了劳动保障站。我们积极争取**支持，为15个社区劳动保障站分别配备了两名劳动保障协理员，并为各劳动保障所又增配了一名工作人员以充实力量，这些人员工资及社会保险费全部纳入财政预算。同时财政出资为各社区劳动保障站配备了电脑、打印机、传真机等办公设施，真正做到了机构、人员、场地、制度、经费、工作“六到位”，镇劳动保障事务所和社区劳动保障站不断完善工作职能，切实做到下岗职工有人管、有人问。
3、认真做好政策落实，加大就业扶持和援助力度。
加大小额担保贷款财政贴息力度，扩大范围，降低门槛，使再就业优惠政策切实落到实处。切实利用国家优惠政策鼓励企业吸纳下岗失业人员特别是“4050”人员实现再就业，按照企业实际招用持《再就业优惠证》职工人数，县财政给于一定的社保补贴。同时对从事个体经营和灵活就业的“4050”人员给予社保补贴并给予小额贷款贴息。今年以来,共给予“4050”等就业困难人员补贴社会保险费160万元，发放小额贴息贷款* 100万元。我县在资金十分困难的情况下，从财政预算中安排就业再就业资金240万元，全部纳入专户。
4、继续援助困难群体就业。
**加大资金投入，扩大社区岗位开发，援助就业困难人员实现再就业。援助对象重点是“4050”人员、享受城市低保人员、就业确有困难的长期失业人员、夫妻双下岗失业人员、单亲家庭下岗失业人员、特困职工家庭有就业能力和再就业愿望人员、有就业能力和就业愿望的残疾人员、零就业家庭的人员。
（二）保障失业人员基本生活，维护社会稳定。
1、充分发挥失业保险保障生活、促进就业的功能。
今年以来，我们共为2638名失业人员发放了失业救济金403万元，保障了他们的基本生活。同时按照失业人员进入失业保障工作程序，对今年新进入失业保险程序的失业人员计 1030人全部给予免费就业与再就业指导培训，使这部分弱势群体了解当前的就业形势，学*求职技能和相关的劳动法规，提高了就业与**意识。
2、认真做好失业保险费征缴工作。
在国有、县属集体企业已基本倒闭的情况下，我们积极主动配合地税部门想方设法，采取措施扩大征缴范围；保持重点、克服难点抓好征缴工作；通过发送通知、上门催收提高工作力度；召开调度会，对重点欠缴企业进行调度。截至目前为止，失业保险参保人数达4.2万人，已征收失业保险费 428万元，预计全年可征收失业保险费500万元，全面完成市下达我县的失业保险费征收任务，征收额为历年之最。
3、积极宣传失业保险方针、政策。
为了提高失业保险的知名度，增强人们的参保意识，我们以两个条例为依据印制了失业保险宣传材料。通过劳动保障部门相关科室及地税部门征管员广泛发送。同时通过举办失业人员、企业负责人培训班学*有关政策，让参保单位及职工增强了缴费意识，让全社会都了解参加失业保险的重要性和必要性。
4、加强失业保险财务管理，严格执行失业保险会计制度。
会计科目的使用，财务账簿的设置，报表的填制比较规范，做到了客观、真实准确、完整地反映核算期间的会计资料。今年以来，该项工作多次得到了上级业务部门的肯定和好评。
（三）强化措施，推进农村剩余劳动力内转外输。
20xx年末全县在外务工人数达35.3万人，净增2.6万人，其中培训后农村劳动力转移15163人，完成任务的11*%；新增农村劳动力有组织输出21675人，完成任务的'11*%。收入达20.5亿元，农民人均劳务输出收入比去年人均增加105元。
1、实施镇镇通工程，推进有组织劳务输出。
——助理月度工作总结实用十篇
时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献，
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学*新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学*到了好多。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
进入公司至今，已有XX个多月的时间，回首XX月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就XX月的工作状况，做如下总结：
一、工作中的收获：
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下来的工作计划：
会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说XX月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着XX月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信XX月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作；
②前台、业务部、督导、XX在*时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈；
③*时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记；
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：
1。 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班；
2。 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）；
3。 个别店长有迟到、早退的现象；
4。 店长在没有请假的情况下外出办理私事；
5。 个别店长在接*下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2—6人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：
方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；
⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；
⑸、此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不能占用上、下班时间。（如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回）；若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理；
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况；
⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。
方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长（兼职），专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、 员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低；②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、 试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷；②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”；
针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案：建立系统的考核制度和流程。
1） 试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2） 试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3） 试用期接*三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训
在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：
1） 无论什么培训都必须有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得。
从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这（本"月工作总结"由编辑：jiaokedu。com）一要求，如果店长不能做好这一点，他所培养出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想，为了实现过去所有的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。
给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用；不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成*亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公*竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的。
从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样需要进行培训，无论老员工还是新员工。
2） 制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3） 为员工制定职业规划。有的人会问：营业员需要什么职业规划呀？职业规划本身也是*年来流行的新鲜名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本，关心员工的未来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校园招聘是非常有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4） 做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期，同时还要采纳员工的意见。
人力资源是一项复杂的工作，如何更好的开展工作，还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让X公司与时俱进，蒸蒸日上。
本人自20xx年x月，通过全国统考，取得会计师专业技术资格以来，单位和工作几经变动，20xx年x月，在xx公司财务处，具体负责所属xx房产公司的财务管理和会计核算工作;20xx年x月，经省级机关公务员公开招考并被录用，进入浙省xx局财务审计处，从事所属企业的会计管理和审计工作;20xx年取得注册会计师资格，期间被浙x会计师事务所聘用为特约审计人员;20xx年x月初调入浙省xx集团有限责任公司财务部工作，20xx年x月始，本人受集团公司委派担任浙xx公司财务部经理。不同的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学*，掌握最新的财务会计知识，以出色地完成所担负的工作。下面，我重点就最*三年担任浙xx公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作，做业务总结。
一、加强制度建设，拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作，其目的是要为企业的效益服务。xx公司，总资产超过4.2亿，下辖六家分公司，两家全资子公司，兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异，会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上，认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶，首先应从制度上下功夫。因此，我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手，先后主持出台了四个制度，基本完善了财务管理内部制度体系：
1、拟定《xx公司开支审批暂行办法》，规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认，改变了以往多头审批，财务监督不力的状况。经过两年的运行，我又重新修订和完善了《浙江司开支审批办法》，进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规，结合本公司的经营特点和管理要求，执笔修订了《xx公司财务管理暂行办法》和《xx公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查，对存在的问题出具书面整改通知，逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度，充分发挥二级核算体制的优势，针对公司各经营单位不同的行业特性，确保公司各项会计数据的真实、完整，于20xx年x月重新起草了《xx公司内部审计暂行办法》，现正报公司审批，以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理，促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标，完成目标所使用的资源，以及衡量目标是否达到的标准，是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识，我积极推动公司预算管理工作，理清工作思绪，将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机，逐渐转变了公司偏重会计核算，轻财务管理的局面，促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司财务预算。在预算编制过程中，依据各经营单位*几年的实际经营情况，以及对未来市场经营环境变化的预测，充分考虑各种有利和不利因素，通过二上二下的协调沟通，汇总编制预算草案，报公司预算管理委员会通过，最终确定公司预算目标，确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下，力主压缩银行贷款，20xx年x月和xx年x月，压缩了公司长期银行贷款4000万元，有效地控制了财务费用的支出，提高了资金的使用效益。
听闻这篇总结可能将是这学期的最后一个总结，这也意味着，这篇简单的文字也结束我的整个大学的教助工作，总结虽结束，但是工作还是得继续，因为我的工作不再是任务，或许更多的是怀着一颗感恩的心，感谢我的母校，感谢我的老师，感谢我的同学，感谢所有的机会和锻炼，使我得以成长！
五月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟悉的地方，听着熟悉的'声音，敲击熟悉的键盘，点击的熟悉的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，胆怯而陌生，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清楚，事后负责任，不要没有问清就去做，在开始的时候，舒老师总是很清楚的告诉我怎么做，还亲自示范，学会了很多，渐渐的，自己开始熟悉了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般和蔼，她不仅仅是老师，更是我的好朋友，很多话都可以谈，像一个学姐和学弟交流，像一个长辈和晚辈指点，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指点，没有她给我的机会，也许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈———程浩瀚学长，虽交流不多，但也从他那里学到很多，“经历不等于经验”，这是他的工作感言，的确，也许我们一年年的工作，都是这些内容，也许工作了就工作了，不见长进，这就是没有什么经验，但是如果你在工作的时候，用心思考，我相信，即使在简单的事情上，你也会有所成长的，或许经验就是这样得来的。六月—————最后一个月，站好最后一班岗！相逢是首歌，感谢学校和老师给我们提供了这样一个岗位，让我们得以相逢，或许以后不会相聚，但我还是记住那点点滴滴，那熟悉的地点，熟悉的人，熟悉的事
sobeautifulsowhite这是个季节我们将离开难舍得你就想一阵清香萦绕在我的心怀挥挥手告别欢乐无奈光阴好象流水飞快日夜也将我们的青春灌溉
统计学院教务助理月度工作总结的延伸内容：工作总结内容分几部分？
1．基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2．成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4．今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了，回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：
1。 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。
2。 客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。
3。 负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。
4。 协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺*时，及时转告客户信息等，并妥善保管。
5。 协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。
6。 配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
7。 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。
8。 做好各部门的协调工作。
9。 认真完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学*，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
（二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。
（三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。
（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学*。
（五）协助销售人员不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点：
1。对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能够加大培训力度。
2。希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。
3。部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，提供方便。
总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处，还望领导指点！
x月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟悉的地方，听着熟悉的声音，敲击熟悉的键盘，点击的熟悉的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，胆怯而陌生，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清楚，事后负责任，不要没有问清就去做，在开始的时候，舒老师总是很清楚的告诉我怎么做，还亲自示范，学会了很多，渐渐的，自己开始熟悉了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般和蔼，她不仅仅是老师，更是我的好朋友，很多话都可以谈，像一个学姐和学弟交流，像一个长辈和晚辈指点，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指点，没有她给我的机会，也许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈---程浩瀚学长，虽交流不多，但也从他那里学到很多，“经历不等于经验”，这是他的工作感言，的确，也许我们一年年的工作，都是这些内容，也许工作了就工作了，不见长进，这就是没有什么经验，但是如果你在工作的时候，用心思考，我相信，即使在简单的事情上，你也会有所成长的，或许经验就是这样得来的。
x月-----最后一个月，站好最后一班岗！
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作；
②前台、业务部、督导、XX在*时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈；
③*时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记；
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。
在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：
1、店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班；
2、有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）；
3、个别店长有迟到、早退的现象；
4、店长在没有请假的情况下外出办理私事；
5、个别店长在接*下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2—6人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20××年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的'情况，现提出以下方案：
方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。
⑴每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；
⑵非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；
⑶事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；
⑷店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；
⑸此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不能占用上、下班时间。（如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回）；若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理；
⑹店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况；
⑺此办法从20××年2月3日开始执行。
方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长（兼职），专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看，20××年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：
①办理综合保险比办理小城镇保险费用低；
②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：
①店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷；
②有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”；针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案：建立系统的考核制度和流程。
1）试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2）试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3）试用期接*三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训
在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：
1）无论什么培训都必须有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得。从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：
无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这一要求，如果店长不能做好这一点，他所培养出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想，为了实现过去所有的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用；不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成*亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公*竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的。从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样需要进行培训，无论老员工还是新员工。
2）制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3）为员工制定职业规划。
有的人会问：营业员需要什么职业规划呀？职业规划本身也是*年来流行的新鲜名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本，关心员工的未来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校园招聘是非常有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4）做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期，同时还要采纳员工的意见。人力资源是一项复杂的工作，如何更好的开展工作，还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让X公司与时俱进，蒸蒸日上。
我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作；
——钢琴工作总结实用十篇
摘要：随着素质教育的发展，在中职学校里学*钢琴人数的不断增长，而现有的中职学校音乐教师资源的短缺，传统一对一的钢琴教学模式已不能适应现代音乐教育的发展，钢琴集体课以其深远而广阔的空间与层面顺应了当前音乐教育改革的需要，本文从强化教师素质、完善教学模式等方面，对这种新的钢琴教学形式进行了初步的探索与尝试。
关键词：中职钢琴；集体课；比较；教学思路；教学程序
一、钢琴集体课教学方式优于传统的钢琴教学方式
钢琴集体课是一种综合性的先进的教学方式，由键盘学*、基础训练、视奏练*、练*曲与乐曲、合奏练*，创造性活动所构成，它的基本特征体现在三个结合上：钢琴与音乐学*有机结合，自我学*与集体学*有机结构，教与学有机结合，它以教授钢琴弹奏的基本知识和技能为主，将视唱、乐理、键盘和声、伴奏及其他音乐知识，有机地渗透在教学的整个过程中，使学生获得听觉、记忆、视谱，即兴弹奏的能力，在新形式下的中职音乐教育中，集体课的教学方式优于传统的教学方式。
传统钢琴课的基本特征是：出于对教学效率的考虑，不主张学生在课堂进行新课的练*和视奏；由于条件限制，音乐理论知识基本上与钢琴学*分开进行。为保证钢琴学*，有时甚至牺牲部分音乐知识的讲授。
在钢琴集体课的课堂里，教师讲解钢琴弹奏的基本方法和技巧，要求每个学生在钢琴上实践和练*，当场视奏新谱，教师解析乐谱后，可以让学生分别弹奏乐曲的每一声部，然后指挥各声部组合起来，形成一首完整的乐曲。学生还可以轮换地视奏乐曲地各个不同声部，进行合奏。通过这种集体形式地学*，学生在课内就能对新乐曲有一个全面正确地认识和理解，课后再反复练*，就能够很快地掌握功课，较好地克服传统教学中学生课后练*容易产生一些错误和毛病。在课堂里，教师和学生可以即兴练*弹奏各种重奏、合奏与卡农的钢琴曲,使学生当场感受和体会到多声部音乐的内涵和美感,学生的音乐内在听觉能获得很大的提高.而传统教学不可能安排这样生动的课堂练*.在集体课里,教师还可以安排一些创造性活动,以巩固新授的知识,培养学生对音乐的理解能力和创造能力,从而改变了传统教学中学生完全服从教师的局面,营造了一个让学生即兴想象和创作的环境,在教师的启发和引导下,学生的创作和表达可以做得更好,想象力更丰富,这种课堂内容也是传统教学无法安排的.
二、钢琴集体课教学对教师提出新的要求
首先，教师应加强自身的业务学*，要具有较全面的艺术修养和知识结构。钢琴艺术是声音的艺术，它是音乐的长短、高低、节奏等的变化和发展，是一种总体的音响变化。教师要了解钢琴音乐发展的历史并树立正确的钢琴演奏声音概念。钢琴教学的最大特点是具有极强的实践性和直观性，可以说，一切问题都是通过弹奏去发现、去解决的。在演奏上，除了要掌握正确的钢琴演奏方法，还要具有较好的控制键盘的能力。因此，不间断地进行业务训练，是教师钻研和熟练掌握教材、分析教材的唯一方法，也是提高教师示范能力和自身演奏水*的有效途径。教师只有通过弹奏实践，不断的视奏不同的.作品，反复练*，做到琴不离手，曲不离口，在实践中才能找出作品的技术难点和重点，相应地解决并克服这些困难的方法也就随之而出。这样在钢琴教学过程中，教师才能把精湛的演奏技艺传授给学生，从而达到娴熟而高超的技能技巧。
钢琴教学是综合性、技艺性很强的学科，一个好的钢琴演奏家并不等于一个好的钢琴教师，钢琴教学应将二者同时并举，因此教师在备课的过程中，不仅要熟练掌握技能技巧，而且要广泛阅读和熟练掌握钢琴文献，大量浏览不同时代、不同作曲家的作品以及论著，包括音响资料等一些非教材的乐谱，作为课堂教学的补充和延伸，注重知识的积累，以扩大自己的知识面，丰富教学内容。教师还要具有广博的科学文化知识和教育理论知识，了解现代知识前沿，不断更新知识，更多接触并熟悉与自己所从事的专业相关、相通的其他艺术学科知识，对人文科学、社会科学、自然科学进行知识储备。懂得“教”与“学”的教育规律，在探索的过程中获取知识形成能力，养成良好的思维*惯，培养创造型的人才。好的教学方法，是能力形成的基础。达尔文曾说：“最有价值的知识，是关于方法的知识。”所以教师的重要任务，不仅是教学生“学会”，更重要的是教学生“会学”。教师还必须走教学与科研一体化的道路，积极从事教育研究，总结教育教学规律，钻研教育教学方法，探究教育教学新途径，以适应教育事业发展的需要，如果只教书育人而不从事教育科研，那么他的教学水*就不可能有实质性的长进。只有边教学、边练*、边研究，在教学的实践中总结和提高自身的专业水*和理论素养，才能成为“科研型”、“创造型”教师。所以，强化教师的素质，是提高教学质量的前提，是培养具有实践能力，创新人才的保证。
三、钢琴集体课对学生提出的要求
在集体课教学环节中，定期安排一些教学观摩和汇报演出，给学生提供一个相互交流、相互学*的机会，在教师指导下，共同研讨钢琴演奏的技能，探讨艺术表演的规律。这就要求我们学生在课后要加强对作业的练*。学生逐个演奏后，教师集中讲评，对共同存在的问题，诸如钢琴弹奏的发音问题，弹奏中指法的合理运用，速度、节拍与节奏问题，弹奏的动作、气息的贯通、手指的独立性、肩与腕的协调、力度与音色变化，包括演奏时如何保持良好的心理素质等等问题，加以及时的纠正，提出科学的训练方法。教师还应倡导学生积极参与教学，开启学生的音乐思维，鼓励学生畅所欲言，对同学间所演奏的曲目的思想内涵、音乐情境所传达的情感体验，相互进行交流，而这些又正是教师在*时教学中最易忽视的。这就要求我们学生积极的参与到教学活动来，真正做到教学相长。
四、钢琴集体课教学的思路
集体课教学的关键，是改进教学方法，处理好集体与个体之间的关系，利用集体课力量、智慧与环境，是个体在集体中受到感化和影响，得以更加健全的良性发展。我认为“比较”式的教学方法有利于集体形式的教学。
（一）通过比较，发现个体差异，有利学生在实践中自我完善
集体课教学式运用概念来指导学生进行技术操作的，即根据奏法的动作形式规则和用力的感觉规则来进行操作。在次过程中，尽管表面的动作形式每个人都能做到，如“提手腕”动作，每个人都知道手腕提起来，但操作中的“用力”感觉确不一样，也不容易做好，这些规则是看不见摸不着，是凭直觉来认识和掌握的。同样的动作操作，发出的声音并不一样，有的声音粗糙，有点声音细腻，这些问题都可在学生相互比较中，分辨出各种差异以及产生差异的原因。同时，教师还可以通过这种差异的比较，引导学生凭直觉来认识自身的优点和缺点，通过比较分析，就可以使学生提高自己认识能力，使本身更能有的放矢地进行自我训练，而使学生在实践中不断自我完善。
（二）通过比较，发展学生地创造思维能力
音乐教育地最大特点是培养直觉思维地创造能力。直觉思维实质是分析思维，音乐创作极需要这种直觉思维。学生在钢琴演奏地过程中，实际是在进行二度创作。由于音乐地可塑性很大，每个学生都可以根据自己对作品地理解和体验，创作地去再现原作品地艺术美感。在次过程中，由于学生地知识积累和情感体验地差异，其直觉思维地创造能力就各有差异。这些差异，在集体课地较中，往往能够触发学生产生联想或受到启示，进而也迸发出灵感和提高创造思维能力。
（三）在集体课中，每个学生不是孤立存在的个体，而是通过相互交往形成一个群体。
群体有群体的凝聚力、压力，会产生吸引与排斥、竞争与合作等相互作用，这恰好是集体课教学需要的群体效应。群体效应对学生个体的行为产生巨人影响。如果教师在课堂上善于利用这些群效应，就会促进集体课教学质量的提高。集体授课通过比较鼓励学生相互之间进行的合作，为学生在解决新的复杂问题时，提供所需要的各种选择假设情况，促进学生智力的发展，开阔学生的眼界，激发思考。通过集体化的比较，可以激发学生的竞争意识、组内的竞争，可以激发个人努力，提高自身的学*积极性，提高学*效率。组与组的竞争，可以激发群体内的合作，形成和谐的、相互帮助的良好学风。
这种集体课环境教学效应，不仅能激发学生的学*兴趣与学*自觉性，积极性，提高学生的学*效率，而且能使教师有效地实现预定的教学目标，提高教学质量。
五、钢琴集体课的教学程序
教师课前必须认真、细致地备课,根据每组情况合理规定其教学任务和目标.选定合适的教材,精心设计教学过程,以适应各组学生的学*进度.教学中应严格要求,严格把关．无论基础知识和基本技能，都应由浅放深，由易到难，出少到多，使每个学生能够系统的掌握学到知识技能．
我认为对于９０分钟的教学过程应有一个循序渐进的合理的安排：
１、利用前２０分钟对学生进行基本知识进行基本知识和基本技能的训练．包括弹奏、手型的纠正、放松方法的指导。以用音阶、琶音、和弦、跳音、连音等弹奏方法指导。教师提出要求，让学生自由练*。练*中，教师可一边提示一边巡回检查，发现问题及时指导解决，确保学生基本技能的规范。这一环节教师一定要持之以恒，反复对学生进行训练。
2、安排１5分钟进行齐奏合奏练*。逐步培养他们的集体意识和合作能力。齐奏前，教师确定奏速度，让全体学生在统
一、稳定的速度下进行练*。演奏时，要求学业生相互倾听，共同感受音乐的完整性。演奏完毕，教师应及时评价，进一步明确规范演奏要求，根据乐曲的风格、情绪把握身体的直辖市性等。教师的范奏很重要。通过教师有表情的范奏，使学生进一步感受音乐，激发他们的学*兴趣。
3、安排40分钟时行个别检查，个别检查，个别辅导，教师详细了解学生掌握基本技能情况，并依据个性特点，解决具体问题。使“困材施教”的原则得以全面落实。对每个学生的情况作出准确评价以鞭策学生努力学*，自觉练琴，完成学*任务。检查方法可采用单人检查，或二人、四人同时检查。检查时，可以让其他学生围观聆听、互相观摩，取长补短，培养自我检查意识。为学生提供当众表现，锻炼心理素质的机会。学生和教师共同点评，这样既调动和提高了学生学*的积极性，又可深化他们对所学知识理解和运用程度。通过教师对共同和不同问题的提示讲解可激发学生的学*主动性，拓宽学生的思路，引导他们今后更加重视学*方法，努力在回课时得到师生的刀评。
4、课堂小结。教师归纳本节课所学的新知识的技巧，准确评价回课情况，达到提高学生学*信心，鼓励学生努力上进的目的。
六、小结
在钢琴集体课教学的改革走向深化，教学观念与教学方法的改进是关键。本文提出了运用概念进行音乐教育专业学生钢琴集体课教学的观点，意在提供教学改革的一些思路与方法，当然，把钢琴课从原来的“—对—”个别课形式改为“集体课”形式，对教师的要求则更高，教师必须要以严谨认真负责的态度来保证教学质量和教学效果，必须具有高度的概括能力，科学地选择教学内容，精心设计教学方法，准确使用教学语言，合理安排教学时间，从而保证钢琴集体课取得良好的教学效果。
日光斜照，窗帘半掩，那架钢琴的琴面像一泓深绿的碧水，键盘上，十指点落，犹如一排雪浪花在喷吐，在翻飞。琴声似水......
回顾在全程的5年，我深深体会到博士在教师培训时说过的一句话：“要想成为一名合格的儿童早期发展教师，他必须集母亲、教师、教练、心理医生四类特性为一身。既具有母亲的敏感和爱心，又具有教师的技能与方法，教练的目标与追求，心理医生的医术与手段。”
一、母亲的敏感和爱心
作为一名教师，每天看着他们可爱的笑脸，我从心里爱他们。对每一个孩子，我必先做到让他们先接受我，喜欢我。我相信只要你是真心的爱他们，这群天真的孩子们很容易就会和你亲*，和你一起互动。
学生中，郭一鸣、王嘉伊等都属于非常内向的学生，在开始的课上，她们几乎不说一句话，说话时也总是小心翼翼恐怕只有他们自己听得见。于是，我经常会在小组课上让她们表演，并给予表扬鼓励，让其他同学说出他们的优点，有时让他们充当我的小助手，帮助我辅导其他学生。课下带着她们一起玩耍。如今，她们的表现都很活跃，勇于表达自己的想法，在我面前也不再有一丝畏缩了。
用爱抚摸每一个孩子的心灵，对于“尖子”学生，你给她匙子，她就能自己吃饭，而对困难学生，开始却是要一口一口用匙子喂饭吃。把差一点的学生教好也是贡献，作为教师一定要做到的不抢好学生，也不把差生踢走。要有爱心、有同情心、责任心，否则就教不好。
二、教师的技能与方法
作为钢琴教师，只有熟悉各类作品、视野开阔，才能针对学生能够个体的特殊性，拟定相应的教学计划。所谓因材施教，就是要按照学生的能力以及不同作品的难度，选择恰当的教学曲目，是他们得到全面的、*衡的发展。
在教学中，我会选一些作品让学生进行“泛弹”，目的是让学生扩大浏览面，接触一些代表性曲目，以利于学生进行全面的音乐锻炼，开拓视野。同时重点选择一些曲目进行“精弹”，使其熟能生巧，掌握作品的精髓，引起认识上的飞跃。这对于学生去参加钢琴考级和比赛，也是一种“战备”。像翟禹森、王嘉伊就在这次全国钢琴选拔赛中都获得不同级别组的第一名，刘缘、刘牧心、仝炎、董秋然等也通过了钢琴考级五级。这和*时的“精弹”是分不开的。对于学生参加考级和比赛，我是非常赞同的，包括学校所举办的音乐会，对学生钢琴演奏水*的提高都是非常有益的。
在我的钢琴教学中，我特别强调要会听自己演奏，包括技术上的问题，都要以听为主，我会让学生自己自己去分辨什么是好听的声音，什么是噪音。通过听来改正一切-------音乐表现、声音变化、技术问题等。让学生在钢琴上寻找，听到声音的不同，才会去追求。
三、教练的目标与追求
“让学生学到美好的艺术！”
在这里，我绝不仅仅只是一位钢琴教师，我的教学目标不仅仅是要培养一个个钢琴演奏手，而且是培养有教养、视野开阔、精神富足，热爱生活，热爱艺术的人。在钢琴课上，我从不局限于单一的弹奏练*。要知道，不同的音乐作品产生的时代背景不同，风格自然也有所不同。我会阶段性的让他们观看光盘，例如巴赫、莫扎特、贝多芬等一些音乐家的生*和音乐作品。包括不同演奏家演奏的同一部作品。我尽量引导学生，使他们的内心体验与作曲家接*，逐步认识到作品风格特点，并用恰当的方式加以表现。通过这些教学，学生们不仅对这些音乐伟人有了更深的了解，对钢琴课也有了更加浓厚的兴趣。
王鸿铭是个贝多芬迷，在为他演奏贝多芬某部作品时，我会告诉他当时贝多芬面临听觉失聪、病情加剧的折磨，而且当时欧洲社会正在发生急剧的变革，作曲家激情愤然，以其强大的冲动和独特的魅力展现了与厄运抗争的形象。在和他谈论这些音乐知识时，我能感受得到他内心极大的变化。为了让他能有更大的信心参加这次“六一”演奏会的表演，我亲自给他准备了一本《贝多芬传》作为礼物。看到孩子对音乐的热情和渴望，我由衷的欣慰和自豪。
只要能让学生们热爱钢琴、热爱音乐艺术，我真得就满足了。
四、心理医生的医术与手段
作为教师，首先要了解学生，注重他们的心理，明白他们的学*需要。只有抓住了他们的学*动机，才能激发学生的兴趣和热情，更好的使他们掌握和吸收你所教授的.内容。记得我曾问过一年级的梁瀚琪：“你为什么要学钢琴呀？”他非常可爱的说：“因为在幼儿园弹琴的同学都能得到一块糖。”当时听到这个理由时，真的忍不住笑了。这就是孩子呀！在以后的钢琴学*中，我一直都会满足他的这个小小的愿望，不过每次为了它要付出的努力也不少。但对于他而言，更多的是满足和骄傲。因为，“妈妈，我今天又被老师表扬了，得到了一块糖！”
在教学中，我们还可以根据学生个体的特点因材施教。性格活跃、焦躁的可以用慢速练*来稳定情绪，性格内向、情绪沉稳的学生可以用大声数拍子来提高精神。情绪不稳定的通过动作标准来稳定情绪，注意力不集中的通过练*手腕的稳定来集中注意力，心理稳定性差的通过保持手的自然状态来稳定心理。作为教师，争取在每次上课，多给学生新的感受，抓住他们的心理，采取不同的教学方案。
母亲、教师、教练、心理医生，就是带着这四个词，我坚守在这个岗位上。5年了，他们就要毕业了。“林林，这里就要结束了，速度稍慢。快慢都要让人在不知不觉中感觉到。不要做作。要流出来，静静地流出来。”
日光还在斜照，窗帘依旧半掩，那台钢琴琴面仍然像一泓深绿的碧水，因为有过那琴声和心声，一切仿佛如故，一切又仿佛不一样了......
这学年来，本人在教育教学工作中，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水*，并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面：
认真学*新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学*，还注意从书本中汲取营养，认真学*仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。*时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学*好大纲，虚心向同年组老师学*、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动了解学生原有的知识
——支教年终工作总结实用十篇
20xx年的7月15日我们来到了清远英德的浛洸一中，在这我度过了**年暑假的最美好时光。有努力的汗水，有奋斗的欢笑，有无限的感动……这是一个解决问题的过程，同时这是我的成长过程。作为支教组的组长，我承担的更多，付出的努力要更多，但我愿意，因为我相信成长收获也多。
从方案开始着手写到最终的当地实践，风风雨雨，一直努力~
从一到达时的卫生打扫到最后的送车离别，点点滴滴，无限感动~
从陌生相聚、相识到一起生活、一起挑战，友谊天长地久~
还记得，一到学校，我们看到我们的宿舍那个不好开口的脏呀！不过我们齐齐打扫二小时搞定了全部卫生。对比下，真是有成就感啊！呵呵~然后就是我主持启动仪式，与学生初次见面，与学校主任交涉，开始忙碌咯。学校的主任很愿意帮助我们，谢谢主任了！这次下乡，麻烦主任很多事情了，主任很热心，总是尽的能力帮我们，十分感谢！在之后就是大家一起在饭堂吃饭啦！吃饭前唱队歌，呵呵~很开心！接下来的日子，重新安排课程，上课，与学生相处，解决支教组问题，与其他组一起搞户外活动，与队友的相处等等，整个过程，有开心，有委屈，有欢笑，有泪水，还有汗水，有感动，有不舍……
作为支教组组长，一开始去到发现学校的设备根本上不了我之前写方案时安排的很多课程。我不得不再重新安排，重新设计、写教案。这让我很担心、很着急。因为我想做到，不求轰轰烈烈，但求默默努力、尽如人意得做好。所以前两天的时间，我很挑剔，也不经常和学生接触，一直为我们支教组的整个教学计划的安排而担心。真的很愁，但是又不能说出来。每个组有每个组的忙碌和问题要解决。我作为组长，一定要自己承担好，做好支教这一块的工作！虽然我们支教组做事情低调，但我们很努力，付出了其他人不是明显看到的努力；我们很团结，每天晚上都要进行小组讨论，互相帮助，共同解决问题。所以，因为有了我们支教组的每一个人的共同努力，一切都顺利地进行着。作为组长，我有组长的责任。不仅仅要负责课程的安排，还要管理好学生和组员。我会根据组员不同的特点来安排课程，也结合自愿原则，希望组员得到的锻炼也是我下乡的一个目标之一。
最基本的我负责的课程我还是要好好上好，做好带头作用。对着学生不管上课前有多委屈，心情多不好，一旦上课我都会调整好心情，以的状态面对学生，上好课程。我负责的课程有英语口语、趣味语文、主题班会、中学生礼仪等。虽说课堂上会出现有个别学生不听课，但整个课堂气氛和效果我都挺满意的，蛮好，比起上一次下乡，上课明显好多啦！我一直相信多锻炼就会有提高！多努力就会有收获！重新备课，真的很难。既要考虑学生的特点和接受能力，又要想好讲授表现的方式，还要准备课件和大量的资料。这对与我们来说都是一个挑战。我相信我们支教组每一个人在教学上都有很大的锻炼。我也是！呵呵~但我认为我这里在不知不觉中提高的。
这一次的下乡，我的大部分精力是在怎么处理一个组的事情，而在自己教学上没有特别的关注，只是做到就是了，不去想那么多。我更多的是想如何让其他的组员上好课。在我们其中一个上课的时候，其他不上课的都会在后面听课，下课后给上课教师提出自己的意见和建议。我认为我这个要求还是挺好的，这样才能互帮互助，互相提高。开始我在全组也进行了反思，得知自己与学生的接触并不多，之后进行改进，获得了很多学生的友谊。然后在我们组的交流讨论中，我得知我上课应该多关注发言比较少、与教师少互动的学生，不忽视每一个学生。我尽量改，对每一个学生都要公*。我后期做到了。这是我的一个进步，呵呵~自我表扬下~
在生活上，我们大家一起吃饭，一起在宿舍睡觉等等，日夜的相处，感情更深。我十分记得，在吃饭前，饭桌上的乐趣。呵呵~陈莹帮着勺汤，晓霞的快速吃饭，我和缪玲的包餐…呵呵~饭桌上的玩笑，饭桌上的建议，就差点没有延伸到饭桌会议了，呵呵~很开心！还特别记得我们的一次自己包饺子、自己煮，大家一起吃饺子火锅，那个乐呀！哈哈~还有吃西瓜！我还常到隔壁宿舍混吃，呵呵~与队友、组员的相处也很好！相互之间的微笑、鼓励，给了我很大的.动力。我们支教组一起共事，有饭桌欢笑、宿舍娱乐，也有委屈泪水。但当我们中有人心情不好的时候，我们都会关心开导她，温暖她。真的很有幸和她们一起下乡。在这一段时间，问题那么的多，还有不理解和委屈，但我们一起走过了，我们收获了！值得！最后晚会后的深夜全队与指导老师一起聚餐庆祝很开心，我不会忘记！
在情绪的管理上，我有时做得还是很不好的。一开始是着急、紧张，自然表现出的是很严肃，整天想着怎么解决问题，满脑子就是要做好每一件事情，安排好、上好每一节课。有时候我还很挑剔，追求完美，要求比较多。还好有支教组的所有组员的支持，感想她们每一个！有时我也有委屈，被误会是件很不是滋味的事情，但是为了整个队伍的利益，不得不忍！这次下乡或许在我情绪的管理上我有长进，懂得抑制住自己不好的情绪。之后，我反思自我。我常笑啦，友好微笑对人，不管是谁，谁都会感到舒服的。特别要说的是，我在情绪很糟的时候，还要去上课，要去面对可爱的学生们。我会很快的调整自己的情绪。我认为我不该用我不好的情绪去影响学生。而学生们可爱的天真的表情也会让我的不良情绪消失。于是我会用热烈的笑脸对着学生们，灿烂地对着学生们笑，用的情绪上好每一次课。
最*都在下雨。淅淅沥沥，滴滴答答的雨声敲在玻璃上就仿佛敲在人的心里。微弱的灯光下，正趴着奋笔疾书的我。周围的墙壁上是斑驳脱落的石灰，隐隐约约有些或长或短的黑水痕，有的还长上了些许绿色的青苔。然而在凹凸不*的地上那贴上的彩色的广告纸，仿佛给房间绘上了青色的草坪。房中黄色的窗帘以及书桌上一排排陈旧的书籍让小小的方寸显出温馨而古色古香。而墙上贴的世界地图、中国地图，仿佛让我置身于广袤的宇宙中，俯瞰地球。三年了，在这个地方我已生活、工作三年了。隐隐约约还可听到对面学生宿舍有些许的说话声。这是个荒凉却不乏热情、浪漫、激情和爱的地方。“老师，快去吃饭！今天中去的菜还可以！”“老师，快去提水！今天晚上的水很热！”“老师，你手上是什么灯啊?好厉害！”……想起这些，我的心头总像填满了蜜。
还记得刚来时，埋在心头的那份惊诧和悲伤。这里的一切仿佛就像上个世纪的九十年代初，一座破旧的教学楼，到处是半人高的荒草，太阳烤着满是石子的道路仿佛就要冒烟。这分明就是一座废弃的荒园，哪像我想象中的半点学校的样子。比我所做的最坏的打算还要糟糕。这让我想到了我那高楼林立的大学教学楼，想起了我那郁郁葱葱，四季飘着桂香的大学校园，也想起了我那在大城市里奋斗遨游的身影。但是……然而，如果今天让我来谈感受，我想在我脸上时刻闪现的笑容最能诠释我此刻的心情。如果要说这三年来的收获，我想应该把当初那些大姐姐大哥哥们的名言回赠我自己“三年支教，终生受益”。在这里我收获了爱的果实；在这里我挖到了我踏入社会的第一桶金；在这里我获得了自信，得到了认可。支教工作和生活，让我和这里的孩子打成了一片，让我和这里的同事结下了深深的情谊，他们舍不得我，我更舍不得他们，这段支教工作是对我人生经历的一次丰富和挑战，也将在我的工作生涯中写下不*凡的一页。
一、教育教学工作方面：
1、吃透文件、领会精神，提升自己的支教工作能力和水*。工作中，我不耻下问、虚心请教，力求准确无误。闲暇时，我认真学*，积极投身实践，在实践中提高，在学*中进步，使自己的支教理论水*和工作能力得到进一步提高。
2、沟通：要尽快的融入到支教单位的工作中来，必须要先了解学校的现状。通过与学校领导与老师的交流，了解到了茗山中学基础教育现状，师资现状和学生现状。对支教工作来说，沟通是最重要的，它包括我与学校的沟通，我与教育部门的沟通，我与其他支教者的沟通和我与学生、老师的沟通。
3、教学工作：既然在沟通的基础上有了了解，就要努力的开展工作，降低重心做人，脚踏实地做事。刚到一个陌生的环境里，熟悉环境，适应环境便成了我要做的第一件事情。作为一名支教教师，我对自己的要求是：虚心交流、取长补短、管理自我、工作认真、要有吃苦精神。到茗山中学的前段时间，我多听、多看、多调查，虽然很苦很累，但能让我学到很多知识，生活也很充实，同时也得到了学校领导和老师的认可。我不是来渡假的，是来干实事的。工作中我认真备课、备学生，努力钻研教学大纲，积极进行业务学*，努力提高自身素质，与学生、班主任老师及时交流、沟通和反馈。针对农村教育与城镇教育之间的差异，在教学中我积极思考，将农村教育教学思想与城镇教育教学思想进行有机融合，制定出适合这里的课堂教学模式。针对学生存在差别的特点，采取分组分层次的教学方法，遵循“因材施教”原则。都知道“兴趣是最好的老师”，所以教学中，我将兴趣与情感激励相结合，给学生营造一个良好的学*空间，让学生尽情发挥。我的理想并不是使每个学生都完美无缺，但我要尽量使每个学生都完善自己，都在某种程度上有所提高。
4、协调：支教工作并不是我一个人的工作，它关系到很多的人，关系到方方面面，协调好支教单位很后援单位的，协调好支教者和支教队的关系是很重要的。支教期间，我及时向学校提出我的建议，工作中的得失，并向领导做好汇报工作，协调好与其他老师的关系。
二、生活方面：
在没来支教之前我就想：到农村支教应该是很苦，很乏味的，生活应该是无聊的.，远离家人，远离城市的繁华，没有车水马龙，没有高楼大厦，来到这个陌生的地方，没有认识的同事，没有亲属朋友，每天都是三点一线，办公室、教室、宿舍。可到了这里没多久，我就很快适应了这里的生活，和这里的领导、老师、学生打成了一片，领导和同事们对我都非常好，无论在生活上还是在工作学*上都很照顾我，支持我，让我倍感温暖。学生们对我也非常热情，让我感觉就像是在自己家一样，是他们让我看到了农村人的纯朴和真诚。
支教的时间里，我与学生交下了深深的情谊，学生对我上的课都很感兴趣，也都很喜欢我。我所教的学生的成绩有了很大的提高，学生们的综合能力也得到了锻炼。教学不仅仅要教会学生学*，更要教会学生如何做人。
支教期间，自己的工作和表现赢得了学生的喜爱，同事的好评，也得到了学校领导的肯定，同时也让自己得到了锻炼和成长。作为一名支教教师，应该为农村学校的教学注入新鲜的血液，为新课程的实施带来新的理念、新的方法、新的活力！从陌生到熟悉，我为我的支教生涯感到自豪！总之，一学期的支教工作是短暂的，忙碌的，也是充实的，尽管看起来显得有些*淡，但它将是我人生道路上其中最辉煌的一笔！
一年的支教生活即将结束，回顾一年来自我的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到同事的好评，得到受援学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。有人说：“使人成熟的，并不是岁月，而是经历。”这一年的支教生活对我来说，无论在思想上、业务上都能够说获益匪浅，我的整个身心得到了提升！我敬佩坡塘小学领导的求真务实、以人为本的工作作风，佩服老师们忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，他们——才是我真正学*的榜样。在双方领导的大力支持和同事的无私关怀下，我顺利完成了一年的支教工作，现总结如下：
一、思想方面：
作为一名支教老师，首先，在支教期间，本人忠于党，热爱人民，热爱党的教育事业，以“一切为了学生，为了学生的一切”为宗旨，认认真真，兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务。其次，端正自我的服务态度，教书育人，为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流，使自我成为同事们的.知己，学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说，是一次磨练，毕竟它打破了原有的生活规律，要具备吃苦耐劳的精神。因此，在我加入支教队伍之前，自我已经做好了充分的准备，不管遇到多大困难，必须要坚持下来，尽自我最大的努力干好自我的本职工作。我严格要求自我，服从领导的各项安排。*时，我能主动的与综合科的老师沟通交流，传播新的教育教学理念的同时也虚心向他们学*。
二、在工作方面
我并没有因为自我是一位支教教师就有了什么“光环”。自从我踏进坡塘小学校园那一刻起，就把自我当成一个真正的“坡塘人”，以高度负责的主人翁精神，在每一个*凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。
首先，服从领导工作安排，严格遵守学校的各项规章制度，按时完成领导交给的各项工作任务。
本学年，我担任了一年级一班的班主任，主要教授语文学科，同时还兼任了两个班的美术，两个班的写字课，一个班的品德课。虽然课务很繁重，但我还是认真备课，了解每一个学生的各种状况，因材施教。由于我所带的班级，都是外来民工子弟，基本没有受过学前教育，在家也没有良好的家庭教育氛围，各方面基础都比较薄弱，针对这样的状况，我每节课都制作课件，利用多媒体教学来提高学生的学*兴趣和学*效率。课堂上我精彩地讲述，循循地诱导，用心地鼓励，深深地吸引着每一个学生。个性是在《荷叶圆圆》、《称象》、《雪地里的小画家》这几次公开课中，课堂气氛个性活跃，带动了那些不善言语的学生都开始用心回答问题，得到了听课老师们的一致好评。课后，我认真批改作业，按“四精四必”处理好学生作业，并对差生进行重点辅导，总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。两次期末考试，我们班的语文*均分都在90分以上，得到了老师们的肯定。
其次，我还十分注意学生的养成教育，个人卫生教育，帮忙他们养成良好的生活*惯。我也十分关心学生的生活状况，能够和学生谈心，了解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮忙有困难的学生，当我了解到我班夏石训同学家里比较困难，我就经常买些学*用品和吃的东西给他。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际状况，经常从自我家里带书借给学生看，扩大学生的知识面，增强学生课外知识储备量。
最后，在教研方面，我总是精心准备每一次的教研活动，期盼和老师们共同提高。我用心参与语文教研组的各种教研活动，和她们一齐探讨新的教学理念和教学方法，促使自我不断研究好的教学方法，还能学到其他老师的优秀之处。在*时，我还用心研读教育教学理论专著，撰写学*心得；每次课后，都认真总结，写好教学反思；学校的论文、案例比赛，我也用心参与。透过教育、教学、教研三方面，使自我的综合潜力得到了提高。
三、在生活方面
我没有搞什么特殊化，不迟到，不早退，服从学校的统一管理，遵守学校的各项规章制度。用心参加学校组织的各项活动，在学校的各项比赛中，我们班都取得了不一样等次的成绩。透过自我的努力，得到学校领导和同事们的认可，我打心眼里感到高兴。
一学年的支教工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的！重温自我的支教生活，尽管看起来显得有些*淡，但是它让我受益匪浅，更使我对支教产生了一种依依不舍的感情，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。能成为一名支教教师，是我无悔的选取，支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。
本学期的春蕾小学支教活动已经结束，作为活动的组织者，我最大的感受就是科学院的同学都有一颗善良的心！在学期初招募志愿者的时候，许多同学过来咨询，由于活动安排在周五下午，很多人有课，不少同学不无遗憾的说希望以后有机会参与。即便是这样，先后也有*80名同学报名。由于报名的人太多，参加活动的机会有限（每周只安排6名志愿者，从开展活动到春蕾小学放暑假，大概有16周的时间，中间还会因春蕾小学放假、期中考试等需暂停），为了让更多的同学有机会参与，我们不得不对每名志愿者参加活动的次数作限制，最后我们一共组织了11次活动，有58名同学参加，其中7名同学参加过两次。
大部分活动我都随队参加，对志愿者的`表现有直观的感受。志愿者都有很强的责任心，一般都能按照安排参加活动，除非有特别紧急的事情，如家里有事、老板临时召唤等，这种情况下他们也会提前给我打招呼或者找同学替；大部分志愿者都能按时到达集合地点，即使偶尔有迟到的，也就一两分钟，不耽误活动的总体进程。
上课时，虽然大部分志愿者都是第一次上讲台，讲课的技巧和课堂控制能力略显不足，但是能够看出来，他们都花了不少时间做了认真准备，准备讲稿和资料、自己掏钱买奖品（在未统一购买奖品之前）、自带笔记本电脑，有的志愿者为了让学生看得更清楚，甚至把台式机用的液晶显示器都搬过去了。
一个学期的活动下来，我不敢说我们取得了多大的成就，打工子弟的教育是一个复杂且长期的社会工程，需要家庭、学校、以及社会各方面的支持和努力，我们的活动只是这些努力中很小的一滴，但是正是涓涓细流汇成江河湖海，我们的努力也有它不可替代的价值所在：
孩子们从我们这里学到的知识可能大部分都会忘记，但是他们应该会记得曾经有那么一群人不求任何回报的帮助过他们，这个世界仍然有光明的一面。收获最大的可能是我们这些志愿者，那些离高楼大厦咫尺之遥的破旧的校舍，里面简陋的教学工具和孩子们茫然的眼神让我们感到沉重的社会责任；孩子们亲切的叫你“大哥哥，大姐姐”，围着你叽叽喳喳的问这问那，又让我们有种成就感和幸福感，原来帮助他人也能快乐自己。有了这样的经历，我相信志愿者在以后的学*和工作中会更加努力，不只为自己，也为更多需要帮助的人。
由于不限制授课内容，志愿者在上课之前常常不知道讲什么好，准备起来难有针对性；而且每次都是不同的志愿者在讲，风格各异，学生接受比较困难，另外学生知道你讲完这一堂课，下次很可能就不来了，课堂上比较随便，纪律难以维持。有鉴于此，下学期的活动应该进行适当调整。
具体的思路是，发挥科学院的同学在科学方面的特长，给他们开设专门的科学课，以小学的科学课教材为主讲内容。这一建议已经得到春蕾小学王校长的初步赞同。
时光飞逝，一晃一个学期又过去了，我也完成了“下乡支教”的光荣使命。回顾这一年可以用：“忙碌辛苦，快乐幸福”来概括。
记得去年抓阄“中奖”后，说实话，真有点害怕，怕路程远，怕寂寞，怕不适应，因为我是个不定心，喜欢热闹的人。当家里人得知这个消息后，老**慰我：“换个新环境，很不错！你一定会很快喜欢那的！”姐姐却施加压力：“在乡下教，一定教出个名气来，不然那边的家长认为你是被贬下来的！”没有办法，只能“赶鸭子上架了”。
刚开学的一个月，我总是早早起床，怕路上耽搁迟到，因为我们上班的时间与厂里上班的时间在同一个时间段里，路上行人多，车辆多，加新手上路，所以常常不到7点就出来，后来，慢慢地*惯了，也变的正常了。
在x幼儿x园三人负责一个班，后勤工作大多是由保育员来做的，可在乡下却由一人来承担：中午一边要照看先吃完饭的孩子，一边提醒进餐慢的；饭后还要自己清理桌面地面；离园后也要清扫教室，一天的感觉是马不停蹄，后勤工作确实又多又累，xx老师能默默的做，难道我就做不到吗?所以我也毫无怨言。
对于教学工作可想而知，主副班的重任落到一人头上，特别是早上幼儿排好队去户外活动时，顾及了前面的幼儿，后面的就不听使唤了，这时，多么希望有位搭班老师协作一下。对于周计划、备课、准备教具、活动的实施，我都认真及时的完成，除了利用孩子们午睡的时候、离园前来做，还利用星期天来做教具、制订周计划，努力使每次活动都精彩，让幼儿喜欢我的课，喜欢来幼儿园，使他们感觉到每天的活动都是丰富多彩的。不过，人有心情不佳、厌倦的时候，我也会大发牢骚，因为我不是圣人。
虽然工作忙碌着，辛苦着，但也有许多的快乐、幸福时光。每当早晨我车子开进幼儿园，孩子们会奔到教室门口，大声地说：“x老师来了，x老师早！”每当孩子们午睡、起床时，他们都会帮我拿茶杯、备课本之类的东西；每当我站在高处挂东西，他们会送上一句句暖心的话：“x老师小心点！x老师注意安全。”当冬天我的手牵着孩子们做游戏时，他们会说：“老师，你的手很冷，我的手很暖和，来拉我的手暖和暖和吧。”这次离别会上，孩子们道出了：“x老师，我舍不得你走！“x老师，我很爱很爱你；老师祝你天天健康、快乐；老师有空再来教我们学本领”……我的眼睛模糊了，我的声音哽咽了。这个时候，一切的辛苦、烦恼都抛到九霄云外，感觉我是世界上最幸福的人。
刚来时家长们对我不理不睬的，我就主动与他们交流，还通过家访，电话联系，发放小纸条，写小黑板等，让家长感受到我是一个真实的、坦诚的、负责任的人。一段时间后，发现乡下的家长很容易相处、沟通，他们很朴实、善良，一年来从不提意见，也没有到领导那里去告状，他们对我很信任，也很放心，特别是几个奶奶，很热情、很亲切、很随和的'，当在游戏中摔倒了擦伤点，会说：“没关系的，是他太调皮了。”“老师，我家孩子很不听话的，你凶点好了，可以关在学校里”……一句句老土的话，让我安心、欢喜。
来到新环境工作，离不开同事们的关爱，朋友们的鼓励。x老师、x老师常常帮助我，激励我，如：在六一节的录音事件，x老师不怕麻烦一遍又一遍的帮我完成录音，直到我满意为止。x老师会在我忙碌的时候，帮我扫地、帮我准备材料等，还常常说：“x老师，你是xx幼儿园的好老师，每次活动总是丰富多彩”。每当我离园时，都会送上一句：“x老师，再见，小心开车，一路顺风！”这句*淡而真实的话，像一股暖流流淌心间。食堂里的阿姨和x老师，也时常来帮助我。在此，谢谢xx幼儿园的保教人员，让我顺利、愉快的度过了一年。
下乡最大的感想是：生活在一个大集体中要诚恳、主动、热心，各成员需要团结协作，无私奉献自己，主动帮助别人，大家好才是真的好！
乡下环境美，空气好，人实在，压力小，另有一番新天地。
当初怀着对教育事业的一份执着与热爱，怀着对支教工作的一份责任与憧憬，我报名参加了富裕县“三区人才计划教师专项工作”，成为一名“支教”教师，来到繁荣乡中心学校支教。时光飞逝，一年的支教工作即将结束，回顾这一年来自己的工作和生活，由于得到了领导的关爱，同事的帮助，学生的喜爱，才使我体味到支教赋予我的那份感动与精彩。在这一年的时间里，有辛苦地付出，也有幸福的收获。面对挑战我没有退缩，面对困难我依然执着。这一年，我无论是在思想上还是业务上都有了进步，现从以下几个方面作以总结。
一、调整心态，乐观面对新岗位
友谊中心学校是我的派出单位，也就是说我一直工作在这里。我熟悉这里的一草一木，这里有见证我成长的领导，有与我合作多年的同事，有我日夜牵挂的学生。突然离开自己熟悉的工作单位，来到一个陌生的地方必然会有着种种的不适应。所以，我首先调整自己的心态，积极乐观地面对一切。匆匆地做了准备后，我拿了简单的生活必须品来到了繁荣乡中心学校。很快我就熟悉了这里的工作环境和生活环境。仿佛回到了我的学生时代，住宿舍，吃食堂，去教学楼。我又找到了年轻的感觉，此时，面对新环境我是新老师，教的是新学生，但有一点没有变，那就是“教书育人”这个理。
据说繁荣是距离富裕县城最远的乡镇，大约两个小时的车程，每周一个往返，从小草萌发到农民插秧，从黄叶飘落到白雪皑皑，这一路上四季的美景尽收眼底。一周、两周还好说，时间久了也挺累的。尤其是在客车上人多没座站一路，再颠颠簸簸，真叫人头昏脑胀。但是有许多老师也和我一样过着这样的生活，而且，几年里都是风里来雨里去，与他们相比，我的这点困难算得了什么呢？
其它困难都可以忍受，唯一让我揪心的就是孩子想我的时候。孩子刚三岁，正是需要我的时候，每次在电话里听到孩子哭，我心如刀绞般的难受。我一上班就是五天，孩子都由婆婆来照看。有一次，婆婆腰疼的起不了床，一连好几天，硬挺着，也没叫我请一天假。我觉得亏欠婆婆的，也亏欠孩子的，同时，也发自内心地感激家人对我的支持。正是有了这坚强的.后盾，才让我的支教工作无后顾之忧，也是因为这，我更要努力。
繁荣乡中心学校有教职工93人，*均年龄48岁，其中在*四年即将退休的教师有22名。我在这里接触到的老师都非常敬业。虽然工作繁重，没有一个因为劳累而放弃；虽然病痛缠身，没有一个因为伤病而后退。看到他们努力工作的状态，深深地感动了我，鼓舞了我。我要以他们为榜样，默默地为繁荣的教育事业奉献自己的力量。
二、专业引领，发挥支教作用
作为一名支教教师，我知道对老师进行专业引领是我义不容辞的责任。来到繁荣中心学校，我先深入各个教学组，对教师的情况进行调查了解。通过填写教师基本情况调查表了解教师的专业发展需求以及在教学工作中存在的困惑，在此基础上结合本校实际情况制定计划。
1、以专题讲座为主，对全体教师进行培训
根据小学语文学科的特点，在新课程推进过程中，老师们教学理念的更新，遇到的问题和面临的困惑，都是我讲座的主要主题。我通过查阅资料，结合自己的教师实践和感悟，精心准备讲座。在这一年中，我先后做了题为《牵手引领，共同走向高效的语文课堂》、《用精当的评价语言，换取精彩的课堂》、《小学*作教学中的问题与对策》、《小学阅读教学中的问题与对策》、《小学口语交际中的问题与对策》、《班主任工作的智慧》。受到了学校领导和教师们的好评和认可，对教师们的语文教学起到了很好的引领作用。
2、上好示范课，构建高效课堂
作为一名支教教师，为所在学校上示范课是我应尽的责任。在这段期间，我分别在校教研，骨干教师示范课等活动中，上了不同年级不同课型的课。如《我喜爱的——》、《二泉映月的诞生》、《美丽的小兴安岭》等课。通过研讨、交流、反思，使听课教师们对新课标、新课程、立足常规教学创新构建高效课堂有了新的认识。
3、成立工作室，同伴互助
我深知“独木不成林”的道理，作为一名市级骨干教师、县级语文名师，我不能辜负了领导对我的信任，更有责任带动同事们共同提高专业能力。在校领导的支持和同事们的帮助下，于20xx年5月在繁荣乡中心学校成立了“郭艳茹名师工作室”在工作室成立后，组织成员进行理论学*，提高理论水*。通过互相听课，针对教学中存在的问题切实有效地进行指导。在11月7日迎接县进修学校继续教育部检查中，我们工作室代表本校进行的课堂教学、团队才艺、课后反思的展示获得了第一名，充分展现了繁荣中心学校教师的教育魅力。
4、指导青年教师、带动成长
我走上教育工作岗位已经15年，虽然在工作中并非出类拔萃，但我愿意把自己的一些经验和方法与青年教师分享。我发现身边有许多自身素质较高，潜力较大的青年教师。在工作中我与他们结成对子，作为重点培养对象。在生活中，我与他们成为知心的朋友。在田楠楠和王冬梅老师参加县青年教师优质课评比活动中，我指导他们进行备课，制作课件，经过充分准备在比赛中取得了优异的成绩。
三、认真上课、关爱学生
支教期间，我主要承担的是二年一班和二年二班的语文教学工作。面对着这一群活泼可爱的孩子，我不敢有丝毫的懈怠。我精心地备好每一节课，认真地组织教学，生怕因自己的疏忽犯下什么过错，愧对这些孩子。
根据学生的实际情况，在在学过程中我不断调整教学方法，尽量从学生的实际出发，使之适合学生的实际水*。在常规教学中我认真对待每一个教学环节，了解学情、备课、上课、作业批改一一俱到，对教学效果不断加以反思。我*等对待所有学生，对于纪律较差的学生，我晓之以理，动之以情。在课余时间带领学生开展一些趣味性的活动，丰富学生的生活。
对于生活上有困难的学生给与更多的帮助，在我教的班级中存在着一些学业失教、生活失助、心理失衡、亲情失落、安全失保的孩子。他们有父母离异的、有父母一方去世的、有父母外出务工的等等。面对班级中的孩子，我通过调查了解，摸清孩子们家庭情况，建立档案。这样才能了解孩子们的心态，把握教育的方向，找准教育的切入点。才能急他们之所急、想他们之所想，从根本上去帮助他们。
四、不断学*、完善自我
虽然我在繁荣中心学校支教，但我仍然抓住一切学*的机会，争取在教育教学水*上有所提高。
今年的5月份我代表我县参加了市级品德与社会学科的教学大比武活动。经过认真准备，取得优异的成绩。11月份又在教研会上上了一节公开课，获得与会老师的好评。通过参加各项活动使我的教学视野不断拓宽，教学能力得到加强。
知识的更新需要系统的学*，除了在学校积极主动地参加学校组织的业务学*，我还利用课余时间阅读一些教育教学论著，从中汲取营养，获得知识。
在此期间我还参加了“国培”，怀着一种“空杯心态”，在“国培”的十余天聆听了省内为的教育专家的讲座，教学名师的专业引领，深入到课堂中观摩骨干教师的课，与省内外的教育同行交流讨论，使我耳目一新，为我今后更好的进行教育教学奠定了基础。
人生若百年，三万六千五百天。并非天天都有精彩片段，但支教的这一年，在我的工作生涯中留下浓墨重彩的一页。
20xx至20xx学年度，我们迎来了支教生活的第二年，在这一年中，通过与孩子们的接触，和本校老师的共同学*，我在思想上有了新的理解，在教学工作上有了新的认识，在对待自身的要求上有了更高的觉悟。感慨颇多，现将一年来的支教情况做一下具体的汇报:
一、思想认识更加深刻，明白了更多的道理
我作为一名支教老师，万分幸运地来到了龙王庙中心小学。和第一年相比，我们心里也更加成熟，也逐渐爱上了这片沃土。爱上了她的人杰地灵，爱上了她的憨厚朴实，爱上了她的每一个黎明和黄昏。从我周围的同事身上，看到了他们在以身作则地忠于党的教育事业；从上级领导的细致要求上，看到了教育事业生生不息，蒸蒸日上的源泉；从孩子们朗朗的读书声中，我看到了未来和希望。在这里，有一种无形的精神在陶冶着我的心灵，有一种无形的'动力在鞭策着自己前进。在这里我明白了奥斯特洛夫斯基关于生命的名言，明白了事无具细的道理，更懂得了要将党和国家教育事业的忠诚融入奉献中去。
二、业务水*的改进与提高
在本学年，乘着国家对农村基础教育加大投入的春风，我们龙王庙小学业也增添了许多硬件设备，为教学水*的提高配置了必备条件。我有幸成为一名农远工程的受益者，享受了国家对学校的细致入微的关怀。在这一年中，我和更多的同事，学*了很多有关电脑和卫星接收的知识，并将所学知识转化为对学生教育的水*提高。我们将所用材料实现自动化，无纸化，大大提高了教育教学效率。同时，根据农远所学知识，我们的业务水*也有了较大的提高，如结合第三轮继续教育，我们学*了新的教学方法，并应用于广大教学实践中去。
三、以身作责，给学生树立良好的榜样
一走进我们龙王庙中心小学，就会被她浓浓的学*气氛所感染。在一年来，教育局领导多次来我校检查指导工作，予以很多的关怀。中心校领导更是严格要求，从制度上给予我们更高的进步台阶，而更多的老师早来晚走，更给了我们学生良好的榜样。而我作为一名支教老师，有着其他老师不具备的条件。我们生活在学校，有了更多的与孩子朝夕相处的环境。每天早晨，我第一个走进教室，迎接孩子们的到来，晚上，送走所有的孩子，再关上教室的门。在给孩子良好榜样的同时，也对学生的安全提供了切实的保障，对此，我无愿无悔。
四、一年来的成绩与经验
在这一年来，我通过不断地学*、研究、反思各种教学方法，使自己在新课改的春风下，以新的姿态来融入教育教学中去。努力实现素质教育和科学发展的精神，教育学生做人与学*并重，知识与技能等会值，在有限的时间里提高自己的学*成绩，让自己养成*惯，并影响着孩子的今后的更长远的路。在上级严格要求与细心关怀下，我们龙小这片沃土上的学生也取得也相应的成绩，在上学期全区期末各中心校四年级语文抽考中，我们班取得了全区第一名的好成绩，但我们仍不能满足。今后还要继续努力，服从上级的安排，为党和国家教育事业多做贡献。
当初怀着对教育事业的一份执着与热爱，怀着对支教工作的一份责任与憧憬，我报名参加了富裕县“三区人才计划教师专项工作”，成为一名“支教”教师，来到繁荣乡中心学校支教。时光飞逝，一年的支教工作即将结束，回顾这一年来自己的工作和生活，由于得到了领导的关爱，同事的帮助，学生的喜爱，才使我体味到支教赋予我的那份感动与精彩。在这一年的时间里，有辛苦地付出，也有幸福的收获。面对挑战我没有退缩，面对困难我依然执着。这一年，我无论是在思想上还是业务上都有了进步，现从以下几个方面作以总结。
一、调整心态，乐观面对新岗位
友谊中心学校是我的派出单位，也就是说我一直工作在这里。我熟悉这里的一草一木，这里有见证我成长的领导，有与我合作多年的同事，有我日夜牵挂的学生。突然离开自己熟悉的工作单位，来到一个陌生的地方必然会有着种种的不适应。所以，我首先调整自己的心态，积极乐观地面对一切。匆匆地做了准备后，我拿了简单的生活必须品来到了繁荣乡中心学校。很快我就熟悉了这里的工作环境和生活环境。仿佛回到了我的学生时代，住宿舍，吃食堂，去教学楼。我又找到了年轻的感觉，此时，面对新环境我是新老师，教的是新学生，但有一点没有变，那就是“教书育人”这个理。
据说繁荣是距离富裕县城最远的乡镇，大约两个小时的车程，每周一个往返，从小草萌发到农民插秧，从黄叶飘落到白雪皑皑，这一路上四季的美景尽收眼底。一周、两周还好说，时间久了也挺累的。尤其是在客车上人多没座站一路，再颠颠簸簸，真叫人头昏脑胀。但是有许多老师也和我一样过着这样的生活，而且，几年里都是风里来雨里去，与他们相比，我的这点困难算得了什么呢？
其它困难都可以忍受，唯一让我揪心的就是孩子想我的时候。孩子刚三岁，正是需要我的时候，每次在电话里听到孩子哭，我心如刀绞般的难受。我一上班就是五天，孩子都由婆婆来照看。有一次，婆婆腰疼的起不了床，一连好几天，硬挺着，也没叫我请一天假。我觉得亏欠婆婆的，也亏欠孩子的，同时，也发自内心地感激家人对我的支持。正是有了这坚强的后盾，才让我的支教工作无后顾之忧，也是因为这，我更要努力。
繁荣乡中心学校有教职工93人，*均年龄48岁，其中在*四年即将退休的教师有22名。我在这里接触到的老师都非常敬业。虽然工作繁重，没有一个因为劳累而放弃；虽然病痛缠身，没有一个因为伤病而后退。看到他们努力工作的状态，深深地感动了我，鼓舞了我。我要以他们为榜样，默默地为繁荣的教育事业奉献自己的力量。
二、专业引领，发挥支教作用
作为一名支教教师，我知道对老师进行专业引领是我义不容辞的责任。来到繁荣中心学校，我先深入各个教学组，对教师的情况进行调查了解。通过填写教师基本情况调查表了解教师的专业发展需求以及在教学工作中存在的困惑，在此基础上结合本校实际情况制定计划。
1、以专题讲座为主，对全体教师进行培训
根据小学语文学科的特点，在新课程推进过程中，老师们教学理念的更新，遇到的问题和面临的困惑，都是我讲座的主要主题。我通过查阅资料，结合自己的教师实践和感悟，精心准备讲座。在这一年中，我先后做了题为《牵手引领，共同走向高效的语文课堂》、《用精当的评价语言，换取精彩的课堂》、《小学*作教学中的问题与对策》、《小学阅读教学中的问题与对策》、《小学口语交际中的问题与对策》、《班主任工作的智慧》。受到了学校领导和教师们的好评和认可，对教师们的语文教学起到了很好的引领作用。
2、上好示范课，构建高效课堂
作为一名支教教师，为所在学校上示范课是我应尽的责任。在这段期间，我分别在校教研，骨干教师示范课等活动中，上了不同年级不同课型的课。如《我喜爱的——》、《二泉映月的诞生》、《美丽的小兴安岭》等课。通过研讨、交流、反思，使听课教师们对新课标、新课程、立足常规教学创新构建高效课堂有了新的认识。
3、成立工作室，同伴互助
我深知“独木不成林”的道理，作为一名市级骨干教师、县级语文名师，我不能辜负了领导对我的信任，更有责任带动同事们共同提高专业能力。在校领导的.支持和同事们的帮助下，于20xx年5月在繁荣乡中心学校成立了“郭艳茹名师工作室”在工作室成立后，组织成员进行理论学*，提高理论水*。通过互相听课，针对教学中存在的问题切实有效地进行指导。在11月7日迎接县进修学校继续教育部检查中，我们工作室代表本校进行的课堂教学、团队才艺、课后反思的展示获得了第一名，充分展现了繁荣中心学校教师的教育魅力。
4、指导青年教师、带动成长
我走上教育工作岗位已经15年，虽然在工作中并非出类拔萃，但我愿意把自己的一些经验和方法与青年教师分享。我发现身边有许多自身素质较高，潜力较大的青年教师。在工作中我与他们结成对子，作为重点培养对象。在生活中，我与他们成为知心的朋友。在田楠楠和王冬梅老师参加县青年教师优质课评比活动中，我指导他们进行备课，制作课件，经过充分准备在比赛中取得了优异的成绩。
三、认真上课、关爱学生
支教期间，我主要承担的是二年一班和二年二班的语文教学工作。面对着这一群活泼可爱的孩子，我不敢有丝毫的懈怠。我精心地备好每一节课，认真地组织教学，生怕因自己的疏忽犯下什么过错，愧对这些孩子。
根据学生的实际情况，在在学过程中我不断调整教学方法，尽量从学生的实际出发，使之适合学生的实际水*。在常规教学中我认真对待每一个教学环节，了解学情、备课、上课、作业批改一一俱到，对教学效果不断加以反思。我*等对待所有学生，对于纪律较差的学生，我晓之以理，动之以情。在课余时间带领学生开展一些趣味性的活动，丰富学生的生活。
对于生活上有困难的学生给与更多的帮助，在我教的班级中存在着一些学业失教、生活失助、心理失衡、亲情失落、安全失保的孩子。他们有父母离异的、有父母一方去世的、有父母外出务工的等等。面对班级中的孩子，我通过调查了解，摸清孩子们家庭情况，建立档案。这样才能了解孩子们的心态，把握教育的方向，找准教育的切入点。才能急他们之所急、想他们之所想，从根本上去帮助他们。
四、不断学*、完善自我
虽然我在繁荣中心学校支教，但我仍然抓住一切学*的机会，争取在教育教学水*上有所提高。
今年的5月份我代表我县参加了市级品德与社会学科的教学大比武活动。经过认真准备，取得优异的成绩。11月份又在教研会上上了一节公开课，获得与会老师的好评。通过参加各项活动使我的教学视野不断拓宽，教学能力得到加强。
知识的更新需要系统的学*，除了在学校积极主动地参加学校组织的业务学*，我还利用课余时间阅读一些教育教学论著，从中汲取营养，获得知识。
在此期间我还参加了“国培”，怀着一种“空杯心态”，在“国培”的十余天聆听了省内为的教育专家的讲座，教学名师的专业引领，深入到课堂中观摩骨干教师的课，与省内外的教育同行交流讨论，使我耳目一新，为我今后更好的进行教育教学奠定了基础。
人生若百年，三万六千五百天。并非天天都有精彩片段，但支教的这一年，在我的工作生涯中留下浓墨重彩的一页。
时光飞逝，一晃一个学期又过去了，我也完成了“下乡支教”的光荣使命。回顾这一年可以用：“忙碌辛苦，快乐幸福”来概括。
记得去年抓阄“中奖”后，说实话，真有点害怕，怕路程远，怕寂寞，怕不适应，因为我是个不定心，喜欢热闹的人。当家里人得知这个消息后，老**慰我：“换个新环境，很不错！你一定会很快喜欢那的！”姐姐却施加压力：“在乡下教，一定教出个名气来，不然那边的家长认为你是被贬下来的！”没有办法，只能“赶鸭子上架了”。
刚开学的一个月，我总是早早起床，怕路上耽搁迟到，因为我们上班的时间与厂里上班的时间在同一个时间段里，路上行人多，车辆多，加新手上路，所以常常不到7点就出来，后来，慢慢地*惯了，也变的正常了。
在幼儿园三人负责一个班，后勤工作大多是由保育员来做的，可在乡下却由一人来承担：中午一边要照看先吃完饭的孩子，一边提醒进餐慢的；饭后还要自己清理桌面地面；离园后也要清扫教室，一天的感觉是马不停蹄，后勤工作确实又多又累，某某老师能默默的做，难道我就做不到吗？所以我也毫无怨言。
对于教学工作可想而知，主副班的.重任落到一人头上，特别是早上幼儿排好队去户外活动时，顾及了前面的幼儿，后面的就不听使唤了，这时，多么希望有位搭班老师协作一下。对于周计划、备课、准备教具、活动的实施，我都认真及时的完成，除了利用孩子们午睡的时候、离园前来做，还利用星期天来做教具、制订周计划，努力使每次活动都精彩，让幼儿喜欢我的课，喜欢来幼儿园，使他们感觉到每天的活动都是丰富多彩的。不过，人有心情不佳、厌倦的时候，我也会大发牢骚，因为我不是圣人。
虽然工作忙碌着，辛苦着，但也有许多的快乐、幸福时光。每当早晨我车子开进幼儿园，孩子们会奔到教室门口，大声地说：“老师来了，老师早！”每当孩子们午睡、起床时，他们都会帮我拿茶杯、备课本之类的东西；每当我站在高处挂东西，他们会送上一句句暖心的话：“老师小心点！老师注意安全。”当冬天我的手牵着孩子们做游戏时，他们会说：“老师，你的手很冷，我的手很暖和，来拉我的手暖和暖和吧。”这次离别会上，孩子们道出了：“老师，我舍不得你走！“老师，我很爱很爱你；老师祝你天天健康、快乐；老师有空再来教我们学本领”……我的眼睛模糊了，我的声音哽咽了。这个时候，一切的辛苦、烦恼都抛到九霄云外，感觉我是世界上最幸福的人。
刚来时家长们对我不理不睬的，我就主动与他们交流，还通过家访，电话联系，发放小纸条，写小黑板等，让家长感受到我是一个真实的、坦诚的、负责任的人。一段时间后，发现乡下的家长很容易相处、沟通，他们很朴实、善良，一年来从不提意见，也没有到领导那里去告状，他们对我很信任，也很放心，特别是几个奶奶，很热情、很亲切、很随和的，当在游戏中摔倒了擦伤点，会说：“没关系的，是他太调皮了。”“老师，我家孩子很不听话的，你凶点好了，可以关在学校里”……一句句老土的话，让我安心、欢喜。
来到新环境工作，离不开同事们的关爱，朋友们的鼓励。老师、老师常常帮助我，激励我，如：在六一节的录音事件，老师不怕麻烦一遍又一遍的帮我完成录音，直到我满意为止。老师会在我忙碌的时候，帮我扫地、帮我准备材料等，还常常说：“老师，你是某某幼儿园的好老师，每次活动总是丰富多彩”。每当我离园时，都会送上一句：“老师，再见，小心开车，一路顺风！”这句*淡而真实的话，像一股暖流流淌心间。食堂里的阿姨和老师，也时常来帮助我。在此，谢谢某某幼儿园的保教人员，让我顺利、愉快的度过了一年。
下乡最大的感想是：生活在一个大集体中要诚恳、主动、热心，各成员需要团结协作，无私奉献自己，主动帮助别人，大家好才是真的好！
乡下环境美，空气好，人实在，压力小，另有一番新天地。
留不住的似水流年，抹不去的黔行实践，时光如流水，明亮而透明，带着五彩的记忆一去不复还。光阴荏苒，很快一年的支教生活结束了。
我想自己不是因为一时的好奇和冲动而参加这次义务支教的，也并不是沽名钓誉，而因为初二时，我的成绩一塌糊涂，幸好我们数学老师换成中国海洋大学的支教老师，在他为期一年的支教中，我们得到了老师无私的关怀，当然我已不例外，在他的帮助和关怀下，我的成绩非一般的进步，从此，支教就是我心中的一个梦想。我对此行充满了期待。以前也听过很多大学生下乡支教的故事，我常常被他们感动。我对他们充满了敬佩，也对支教充满了向往。
一年的支教生活从第一天晚上到食堂的那顿饭开始了，晚上开会说了一些注意事项和工作要求。第一天晚上，我们都很不适应这个新环境，大家睡的并不好。
我刚穿上长大支教衣服佩戴工作证去上厕所的路上，一个同学向我敬礼叫了声“老师好”。当时那感觉特别激动，觉得以前都是自己叫…那时我也了解到，穿上那衣服，意味着已经为人师表了，于是我对自己在这里的一言一行格外注意。
第二天一早我们都起床了，晨跑、早操、唱队歌每天必须的。
学生们陆陆续续起床了，他们好奇又害羞地看着我们，我们心里也是忐忑不安，上课时间到了，各个班原来的班主任带着我们各个班的新班主任到自己负责的班级开班会。我的任务，七年级六班和八年级一班的数学老师以及八一班的辅导员。尽管我来之前很自信，但很是手足无措，不知道从哪里下手。作为初二一班的辅导员，我在讲台上简单自我介绍，看着他们迷茫的眼神，其实心里还是很紧张，不知道这接下来的日子里如何跟他们打到一块，也不知道他们是否接受我。接下来，我让大家上台做自我介绍，可是他们表现地相当胆怯，但是我们几乎都没有以老师的身份和他们沟通、交流，而是以他们的哥哥姐姐的身份和他们打成一片。
我们的课程并不重，一天只有六节课，而且一般是少留课下作业的，下午主要是手工、社会常识、书法、舞蹈等课程，只是想给他们一个轻松的环境。每个班里总会有很调皮的学生，经过大家讨论，一致认为班级最后几桌最乱，这让我一度非常郁闷。
有的老师从我的班里上课回来都气得不知道说什么好，我也很苦恼，只能慢慢多和一些调皮的同学接触，上课常常站在后面，了解他们想的东西，跟他们谈心。其他老师上课的时候我必须还时不时去教室外边看，这段经历也让我深刻体会到了做老师的不容易，越发觉得老师们的艰辛和伟大。
后面的同学，很大部分已经放弃了学*或者偏科，每天上课开小猜、打瞌睡、讲话很严重，让我很苦恼，我整天苦口婆心的说，三令五申的强调学*的重要性和偏科的残忍性，可到头来，效果甚小，我都不知道该怎么教了。后来发现，无论怎么引导，有的男生就是不愿意学，我只能希望他们能自己想通。我也跟他们讲了我的经历，如何从一个其实我个人的英语非常的差，跟他们讲了我高考才57分，他们反倒说：老师你不是也才57，还不是上了大学，我无言以对，让人感到欣慰的是每天都有七年级新生加入到我们这里来，这让我们非常有成就感。
在支教期间，我们除了每天有课的老师去上课外，没课的老师也常常去旁听并做好听课记录，以便课后交流学*，学校老师及领导几乎每天都会去随机去听课，中午或者晚上进行评课，在评课中，我深深感受到了老师们求真务实的工作作风，也学到了老师们多年来累计的宝贵经验，无论是思想上，还是课堂上我都学*、成长了不少。班主任还要每天都到班点名，这样学生有什么事情也可以及时向我们反映，而我们也可以更深入地了解他们。
这里的孩子真的很质朴很可爱，但是辍学情况很严重。通过和班里同学的`聊天，我了解到班里有的学生去外边打工了，有的在家务农，虽然他们上学晚，普遍年龄偏大，可是也不过是13.4岁而已，这让我很震惊。就在上课期间，一个学生向一个班主任请假说去看看家里的庄家是否可以收割了，老师当时就哭了。后来才了解到她是一位七年级的简同学，12岁小女生。父亲耳聋，在外和她的伯伯们一起打工，多年来仅回家过一次，都是来带现年15岁的哥哥退学外出。她父亲也没有汇过钱回家。她妈妈在她不懂事时就已过世。她奶奶失明，自己生活难以自理。现在，她与奶奶相依为命，她身上的衣服都是邻居给的，靠低保维持生活。她自己种玉米大豆什么的庄稼，还要走很远的路来到xx中学上学，时常请假回家照顾奶奶和照看庄稼，生活的艰辛让她有辍学的想法。前几天我们调查贫困学生时，她来请假回家看庄稼，支教班主任才了解到这个情况。今晚我们叫她来办公室作进一步调查时，一向坚强的她说着就哭了，我们在场的队员也是眼泪打转…都不敢再问下去了，队员们掉头悄悄抹眼泪。真的是闻者伤心，听者流泪。后来开会决定坚决家访她们家，帮她把庄稼收了，尽量的给予的帮助。我当场提议，建议像我和高中同学那样建立一个小组，每人每月支助十元，按学期帮助她。这一提议得到了队员们的支持，准备后天去她家后进一步确定。去的时候由于我们的人力财力有限，就只赠送了350元慰问金，她家的庄稼还未成熟。在此我也希望并呼吁广大社会媒体和爱心人士多多关注留守儿童，关注山区孩子，为他们送去爱心和温暖。
