这一年来，在街道办领导及社区领导的正确指导下，我社区居民医疗保险工作取得了较大进展。这是完善社会保障体系，确保城镇居民*等享有医疗保障权利的需要，也是构建和谐社会的内在要求。
一、居民医保征缴扩面工作：
1、努力工作，稳步扩面
进入20xx年以后，我们紧紧围绕实现绑定人数95%人的目标任务，狠抓扩面工作不放松，克服重重困难，经过大家的努力，本社区截止目前，参保人数已经达到95%以上
2、以人为本、实事求是
我们本着以人为本，实事求是，积极稳妥的精神。重点研究解决边缘户参保难的问题，我们主动上门去为他们宣传医疗保险政策，答疑解惑。还时常与社区流动人口进行沟通联系，为8名流动人员办理了参保手续，从而满足了这些困难边缘户和流动人员的基本医疗需求，解除了他们的后顾之忧。还为2明重度精神残疾的病人办理了居民医保重症。因本辖区办理居民医保人员资源较少，按照社保部门和办事处的工作要求，还要加大力度宣传，勤上门，做好摸底登记工作。这一年来经过我们社区专干及居干努力的宣传和任劳任怨的.工作态度，使15家单位成功参加了社会养老保险和城镇职工医疗保险，参保人数达185人之多。完成街道下达的全年目标任务。
二、认真做好退休人员核对工作
为准确掌握退休人员信息，更方便与退休人员联系、沟通，更好的为他们服务，我区向企业退休人员发放了社区服务卡，社区如有疾病而不能来年审的老人，我们便上门为他们年审，做到积极上门为居民服务到家的态度。
今年我作为一名预备党员在思想上时时谨记党对我的教导，在工作中做到廉洁奉公、不断提高自身学*、拒绝贪图享受、纪律涣散、得过且过的行为。用积极主动的态度做好**布置的各项工作。积极参与社区志愿者活动、周末大扫除等。努力成为一名合格的党员。在今后的日子里我还应更严格要求自己，加强自身的学*和修养，让自己跟上时代脚步，让自己与时代同行，让为人民服务的信念永存我心。
20xx年本人在渤海街工农社区主要负责社保协理员工作。一年来，在渤海街党委和工农社区领导的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是去敦林发放五七工工资卡、文明卫生城市检查时起早贪黑的打扫卫生；还是年末抽调社保局核查五七工档案。我都能以工作为重点圆满完成上级领导交代的各项工作。工作的需要就是无声的命令。
在去江东发放五七工工资卡时，我和同行的同时并积极为这些五七工老人们提供各种服务；还清晰的记得我上门为老人送工资卡老人那种发自内心的喜悦和快乐，记得一位老人的女儿在我把存折放在老人的手上时激动的对我说：“你也许以后不会认得我和记得我，但是我认识你记得你，我在中心市场卖大碴子粥，以后你来随便吃，我绝对不会收你一分钱”！
看到那些高龄老人高兴地拿到五七工存折；从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值；……。
夏季文明卫生城市检查，我们社区全体工作者每天早晨五点就要赶赴各个网点去清理垃圾，乱草。检查那天早晨五点起来一直做到中午十点半检查结束。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已布满白发，但我的心情始终是舒畅的，因为这个城市的清洁和保护工作也同时凝结了我的辛勤努力汗水。
每当我的'工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说?四十不惑?。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。
总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信?只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人?谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。
我非常有幸于20xx年1月成为一名劳动保障协理员，然而时光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高新区人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的xx镇镇**的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学*
20xx年四月份开展参保、就业信息摸底工作，在开展工作前，
镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的认识到自己以后的工作内容和服务对象，这对我们快速开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以我会更加珍惜这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设
对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设
的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工
作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》、《社会主义核心价值体系学*读本》、《劳动保障协理员基础知识》等文件书籍深入学*，通过理论学*我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意义。
如果说理论学*色彩单调的话，那么实践学*则是五颜六色的。在学*理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学*。在实践中学*，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学*，要学*他人好的工作方法；在实践中学*，要脚踏实地求真务实；在实践中学*，还要认真观察注重细节；在实践中学*，还要善于思考和总结。通过实践学*，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的服务水*，同时也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务
培训后我立刻进入了工作岗位，在xx镇镇劳动保障所袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学*及宣传。 ①农村新型社会养老保险工作的政策宣传.基础养老金的普及是一项惠民工程.今年二月份,针对1950年3月2日之前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们协理员进行了培训.让我们明白工作任务,工作流程,和办理时应该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、医疗、生育保险的`各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须学*跟进，这些都是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向
回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。
无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学*,向其他进步的同事学*，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
xx镇xx社区协理员
xx 20xx年xx月13日
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学*着劳动保障的新旧政策，不断地学*着社区*台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察**等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的'人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的农村劳动力的最新情况。在整理了信息
之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学*，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更*一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
20xx年本人在渤海街工农社区主要负责社保协理员工作。一年来，在渤海街党委和工农社区领导的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是去敦林发放五七工工资卡、文明卫生城市检查时起早贪黑的打扫卫生；还是年末抽调社保局核查五七工档案。我都能以工作为重点圆满完成上级领导交代的各项工作。工作的需要就是无声的命令。
在去江东发放五七工工资卡时，我和同行的同时并积极为这些五七工老人们提供各种服务；还清晰的记得我上门为老人送工资卡老人那种发自内心的喜悦和快乐，记得一位老人的女儿在我把存折放在老人的手上时激动的对我说：“你也许以后不会认得我和记得我，但是我认识你记得你，我在中心市场卖大碴子粥，以后你来随便吃，我绝对不会收你一分钱”！
看到那些高龄老人高兴地拿到五七工存折；从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值；……。
夏季文明卫生城市检查，我们社区全体工作者每天早晨五点就要赶赴各个网点去清理垃圾，乱草。检查那天早晨五点起来一直做到中午十点半检查结束。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已布满白发，但我的心情始终是舒畅的，因为这个城市的清洁和保护工作也同时凝结了我的辛勤努力汗水。
每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的`努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说?四十不惑?。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。
总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信?只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人?谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学*着劳动保障的新旧政策，不断地学*着社区*台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察**等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的'农村劳动力的最新情况。在整理了信息
之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学*，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更*一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
转眼间工作两年了，在劳动保障中心领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持高标准、严要求，认真完成了劳动保障中心安排的各项工作任务。
认真准时地完成了劳动保障中心安排的各种任务，并整理好各种信息。同时，还认真学*工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加组织的每一次学*和会议，把学到的新知识、新扪技能、新本领和会议传达的精神，充分运砖用、发挥到工作和学*中。本人爱岗敬业寻，在工作期间对自身严格要求，工作勤奋纹，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自狺己的准则。把自身建设的重点放在严谨、芷细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在七工作中，以制度、纪律规范自己的一切言棋行，严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主疒动虚心接受领导、同事和来自各方面的意?见和建议;不断的改进工作和加强自身建酽设。坚持做到不利于**形象的事不做，茱不利于协理员形象的话不说，积极维护劳乍动保障中心最基础层服务窗口的良好形象绳。
两年的工作时间，虽然工作比较积极吧，各项任务完成的较好，但还存在很多不和足，所以要更好的学*，努力提高自己。在今后的工作中，我一定认真的总结经验暄，克服不足，努力把工作做得更好。在自蝈己的工作中，一定要做到今日事今日毕，琶决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺篱陷，要不断反思自己的一言一行，做到多惨听、少说、多做，发挥自己的优点，弥补犸自己的缺点，多向有经验的同事、领导学恁*，加强工作的积极性和主动性。
在今蔹后的工作中，我会更加的'努力保质保量的矩做好领导部署和安排的各项工作任务。在?对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实抖地、尽职尽责地做好各项工作。
我是社咪区劳动保障协理员，于20xx年12月榆来到社区工作，首先向一直以来在工作中胬给予我支持关心的各位领导、各位同事们搛和居民朋友们表示衷心的感谢，现将一年多来的工作汇报如下:如有不妥之处，请各位指正。
一、主要工作完成情况
针Τ对下岗失业人员多，困难就业群体多，退桌休人员多的特点我和劳动站的同事们整体益合作、互有侧重保质保量使就业再就业、常企业退休管理、城镇居民医疗保险、小额博担保贷款等各项工作健康有序地开展，保?质保量地完成了每年度工作目标任务，为锸打造“宜居宜工”的城市做出积极贡献。
(一)、制订落实积极的就业环境，强化姓**促进就业责任。
1.对辖区内各种女失业人员进行摸底，分门别类建立档案资谶料，*年来我们共建立个人档案几百份、ま各种簿册几十本，做到情况明、底子清。鲎针对企业下岗人员、**人员、高校毕业忑大学生等各种失业人员按他们的需求进行訾分类，制定帮扶计划书，确定帮扶时间表璎。提供相对应的职业介绍、就业指导、推亲荐岗位技能培训、通过供需见面会搭建就究业*台等，切实解决了失业人员就业问题赖，受到了良好的效果，保障了社区的高就业率。被评为省级星级从分就业社区。截苒至目前:登记下岗失业人员累计346人茚，就业再就业345人，其中“4050馆”失业人员243人，就业人243人，巷就业困难家庭46户，零就业家庭动态为股零。
2、多渠道为用人单位和求职者搭ヒ建双向选择*台。我们共组织辖区单位和螂求职者参加各种招聘会，共联系了十几家谡用人单位现场招聘，提供百余个就业岗位邡。加强就业再就业公共服务*台建设，进婆行网格化管理及时传达用工信息，发挥社葵区资源优势，多渠道扩大就业岗位。采集嗉辖区用人单位劳动用工信息调查登记61稔家。
3、全力推动小额担保贷款工作，彗为个人创业提供贴息政策。为扶持劳动者概自主创业，鼓励自主创业和自谋职业的激畴励机制，加大对下岗失业人员、高校毕业毫生自主创业的扶持力度的宣传工作，建立癞创业指导、项目开发、税费减免、跟踪扶唰持等“一条龙服务”的工作模式，从而落潆实小额担保贷款就业援助政策。去年我们吓共计为3名自主创业人员成功办理申请小?额担保贷款计14万元，今年目前在申请办理一家，为创业带动就业提供强有力保铫障。
4、认真做好《就业失业登记证》鬯的办理发放工作。对失业登记人员及时办俾理《就业失业登记证》，为登记失业人员银提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落蜷实。截止目前，已办理发放和换证两百多铩本《就业失业登记证》。
(二)、认真彗做好医保工作，构建多层次、广覆盖的社栎会保障体系
1、城镇居民基本医疗保险盆是一项惠民工程，为落实好此项工作，我叹们早谋划、早实施，召开工作会议，全面棠部署工作任务。广泛宣传，使居民应保尽唰保。我们为680名居民办理了续保和新龉办理156人。并做好新社保卡的发放工狁作。
2、认真开展企业退休人员领取养晃老金资格认证工作。进一步推进离退休人员社会化管理进程，准确掌握退休人员信戈息，确保对退休人员进行动态管理，截止目前，我们共接收社会化管理企业退休金若人员累计一千多人，一年多来为社区60银、70岁老人办理老人证一百多本本;建芒立社会化管理的企业退休人员数据库，把鹣社区劳动站的地址、电话公布于众，建立娓月随访制度，关心和帮助他们解决生活中璀实际困难。每月新增的退休人员及时认定畦及时入库。建立了患重大疾病、高龄、特途困退休人员档案，为其提供专门的生活帮棠助和慰问活动。为方便与退休人员联系、簿沟通，更好地为他们服务，我们还向企业婕退休人员发放了社会化管理联系卡，做到恤了“一人一卡”。
3、将社会保险补贴俸工作与“充分就业社区”创建相结合。利纫用灵活就业社保补贴政策，促进“充分就Ь业社区”的创建工作。灵活就业社保补贴的政策出台后，对稳定就业起到了积极作鳝用，改变了过去大龄就业困难人员就业模聋式，使他们踊跃参加灵活就业，申请享受倬社保补贴政策，发放20xx、20xx盎年就业困难几百人次;办理了今年社保补碳贴手续，从而保障了灵活就业困难人员的谵合法利益，确保社保补贴申请工作圆满完咋成。
4.为未享受社会养老保险的60水周岁以上居民认真展开摸底工作，帮他们舜办理城镇居民养老保险，使他们生活有所隘保障，迄今为止已办理一百多人。
(三)、通过各种活动丰富老年人的业余生活酏
进一步弘扬中华民族尊老、敬老、助老转、爱老的传统美德，使社区内退休老人感?受到社会大家庭的温暖,对企业退休困难汾人员进行走访并发放慰问品;与闽江学院附中“少年雷锋班”的同学、水部卫生服觖务中心的工作人员联办，到社区90岁以侩上老人的家中上门做卫生、免费体检并送桩上长寿面和蛋;在拗九节为社区65岁以阅上老人免费体检，并送上长寿面和蛋;端尸午节举行一场“粽叶香情满端午，追忆先招贤文明过节”的活动，邀请民俗专家方炳婿桂为社区老人讲述福州民俗风情，并为每姿位老人送上了“爱心粽”;关心老人的身籽体状况，与辖区单位联办“骨科健康进社煦区”义诊活动;组织退休人员参加《建党鹕九十周年》歌咏晚会;国庆前夕还邀请民,俗艺人在体育公园为退休老人表演节目;淝老人节为老人分发物品并与机械研究院联梳合进行举办退休老人茶话会，共叙佳话。蔡国庆期间联合福州日报组织老年居民坐福δ船、游古街、听十番看今朝忆往昔赞变化抚。让他们感受着现代福州的和谐气息。在圊第二届乌石山九九登高文化节组织老人参引加携蔗登山活动，寄望九九重阳久久情。系与闽江学院附中团委举办《国际志愿者日披系列活动》到辖区高龄老人家里做卫生、鲒谈心并送上爱心礼物;年底申报并慰问社ノ区内多名企业特困退休人员等等。
二、溟岗位职责履行情况
端正思想，认真履职胆，除了做好本职工作还认真完成残联、残兰协的任务，动员朋友、亲戚参加孕前优生检测，努力做好社区信息报道工作，使每月排名均在全区10名内，去年曾荣获全御区优秀子站。积极参加业务培训，获得劳柰动保障协理员资格证书。
三、存在问题蟹及努力方向
金无足赤、人无完人，在接笄下来时间里，我要发扬亮点优势，听取不怪足，不断改进，发挥团队协作、整体作战伯的精神，在工作实践中不断提高业务水*引，继续加强对民情的了解，只有了解居民系在哪里、干什么、想什么、有什么需求和资困难，才能有针对性地为他们办实事、办好事，同时，在服务人民居民的过程中，提高服务效率，为营造优质劳动工作站，浜做出应有的贡献。
四、几点感受
对事淅业、岗位的热爱是做好社区工作的基础。良社区工作纷繁琐碎、事无巨细，一不怕烦，二不怕累，一心一意为群众办实事、办好事，对居民反映的情况，自己能解决的皴自己解决，自己不能解决的积极和有关部辄门协调，争取件件有着落，事事有回音，焰争做“老百姓的贴心人”，尽最大努力把霓百姓的问题解决在社区，进一步提高居民对社区的认同感和归属感。
立足过去，董展望未来，我深信只要锐意进取，努力为垤辖区居民服务就能实现家家安居乐业。
就业是民生之本。20xx年，黑河市**部门实施了一系列的就业、再就业优惠政策，加大投入，强化措施，有力地促进了就业再就业工作。鹿源春社区劳动保障工作站在爱辉区就业局的正确领导和关怀下，积极宣传劳动保障政策、法规，努力践行科学发展观，认真执行上级主管部门部署的工作任务，坚持以人为本，服务于人的方针，开展各项劳动就业服务工作。
一、切实做好就业再就业工作
20xx年虽然世界性的金融危机对就业形势产生了很严峻的影响，但是在黑河市**的积极政策的引导下，鹿源春社区的就业情况基本保持稳定。
1、20xx年全年共新增下岗失业人员388人，去年截转88人，共有384人实现就业再就业，完成年度任务的xxx%，其中就业困难人员就业再就业183人；城镇登记失业率，控制在规定目标以内；其中有128人实现了省内、国内和国外的劳务输出，比20xx年增长。
2、领证人员就业285人，比20xx年的223人增长。
3、20xx年公益性岗位安置下岗失业人员48人，20xx年增长到52人，增加了4人。
4、积极采集用工信息302条，提供岗位个数522人次，切实帮助下岗失业人员提供有效服务，全年本社区有311人办理了求职登记，309人在社区的帮助和指导下实现了就业再就业。
5、建立就业困难对象动态管理台帐、下岗失业人员档案，将就业困难人员及下岗失业人员的基本情况录入电子台帐，实行一户一卡动态管理，定期跟踪走访或电话回访，及时更新资料，掌握他们的第一手资料，针对他们的不同情况采取有针对性的帮助。
6、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。为确保贷款真正为自主创业者提供帮助，在工作中，我们仔细审核贷款人员是否符合贷款的'资格以及证件是否齐全，向不符合条件的失业人员详细说明情况。市直单位有40人，区直单位有xx人由社区推荐参加创业培训，为小额贷款能有效促进创业增强知识基础和动力源泉。今年我社区黑河市共有60人，爱辉区有31人取得了小额担保贷款，为他们创业及扩大创业规模提供了资金支持。
7、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策，充分体现了党和**对下岗失业人员的关怀，使下岗失业人员享受到了改革发展的成果，为了更好地落实这项惠民政策，我们在10月6日开始办理这项工作之前就做好了详细的准备工作：首先利用社区优势通过社区宣传栏和社区博客发布通知；其次制作领取社保补贴时间的便条，方便下岗失业人员掌握准确的领取时间。在办理的过程中，我们两名工作人员本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录入电子台帐，全年共为517人办理了社保补贴。
二、积极开展政策宣传活动
1、提出的“依法加强劳动用工管理，保障劳动者的合法权益”为目标，在20xx年2月份开展了“劳动保障政策宣传月”活动。我们针对社区“4050”人员多、失业人员多的特点，此次宣传活动主要面向社区下岗失业人员，帮助他们释疑解惑。我们为此次活动精心准备了《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》、《下岗失业人员再就业资金扶持政策》、《国家新的就业和再就业扶持政策知识问答》等若干法律法规。向前来咨询的人员免费发放宣传单，并为其解答疑问。对有就业愿望的人员我们免费提供就业信息。同时，为提升下岗失业人员就业技能，充分做好再就业准备，我们还向他们推荐免费培训，积极鼓励失业人员转变观念，克服“靠、等”思想，努力增强实现再就业的本领。
2、20xx年7月30日，社区在关于宣传落实“五七工”、“家属工”纳入基本养老保险统筹范围的工作会议结束后，马上行动起来，共印制宣传单310份，张贴到社区各个门幢及社区各个宣传栏、宣传窗口上积极宣传政策。由于前来咨询人员普遍是年龄偏大的老年人，我们又将宣传提纲放大复印张贴在政策宣栏内，方便老年人观看。每天积极接待前来咨询的群众，向他们耐心宣传政策，发放宣传提纲和补缴基本养老保险费标准单，我们争取将这项惠民政策宣传到家喻户晓，让“五七工”、“家属工”老有所养，体会到国家对他们的关怀。
三、做好零就业家庭的统计、走访和认定工作
我们积极开展对“零就业家庭”的基本情况摸底调查和援助工作，建立了翔实的台账和数据库，对零就业家庭情况进行动态管理，并通过定期和不定期的入户走访或是电话回访的方式对他们的情况进行了解。20xx年认定的三名零就业家庭由于各种原因现已无就业愿望，并且都已办理了低保，保障了基本生活的正常进行。20xx年新产生零就业家庭5户，其中已有2人被安置到机关事业单位公益岗位就职，有1人办理了小额担保贷款手续实现了创业，还有2人待安置。我们会继续加大对零就业家庭的安置工作，努力消除零就业家庭。
四、积极开展大学生情况调查工作
根据20xx年3月12日黑河市**出台的《黑河市**出台“两创”工作补充意见》要求，为了能更好地配合就业部门宣传政策，我们对辖区内的大中专毕业生情况进行了初步调查，据调查掌握的情况看，社区内现有有就业愿望且尚未实现就业的黑河籍大专以上毕业生13人，其中通过**安置机关事业单位见*6人，自主创业2人，自考特岗教师1人，劳务输出1人，目前还有3人尚未就业，我们会继续跟踪走访他们的就业动向，积极开发就业岗位，帮助他们尽快实现就业。
五、“两创”工作
积极宣传《黑河市人民**关于创造就业岗位和鼓励自主创业工作的意见》文件精神，对辖区市直机关和事业单位（财政全额拨款）主动上门送政策，对符合“两创”工作意见范围内的保安、保洁、门卫等公益性岗位的人员，安置零就业家族成员和持《再就业优惠证》的“4050”人员等就业困难群体就业岗位进行统计，并积极帮助有需要的单位招用人员。目前已有黑河市交通局和黑河市图书馆聘用2名就业困难人员到公益性岗位工作。
六、“迎国庆就业援助进家入户”专项活动
为了积极响应黑河市**的《关于印发黑河市迎国庆就业援助进家入户专项活动工作方案的通知》，鹿源春社区劳动保障工作站在详细研究了本社区的就业形式，制定了援助活动工作方案并按照援助方案进行援助活动。
一是积极利用社区各个宣传栏、社区博客进行政策宣传，做到将黑河市的这一惠民政策宣传到家喻户晓。
二是积极利用社区优势采集适合未就业困难毕业生、零就业家庭成员、其他就业困难人员的用工信息。
三是采取居民主动报名和社区进家入户调查摸底的形式确定需要援助的困难对象9人，并帮助其中的5人实现了就业，将帮扶对象的基本情况建立台帐，录入微机，实行动态管理。
七、企业年检推动劳动保障监察工作
20xx年10月下旬，按照黑河市劳动大队和爱辉区就业局的部署，我们利用一周的时间对辖区内的企业和用人单位的进行了劳动保障情况年检，对其中的用工人员在10人以上的18家企业和用人单位的年检情况进行了检查登记，并将年检情况及时上报。
通过开展劳动保障年检，有利于劳动保障行政部门和税务机关全面了解用人单位的劳动保障管理状况，进一步规范用人单位劳动保障管理行为，对推动社会保险扩面征缴，解决漏报、瞒报、拖欠等问题，进一步扩大保险覆盖面，健全社会保障体系，增强社会保障功能等工作发挥积极的作用
八、下步工作打算：
1、加强对小额担保贷款人员的回访、跟踪服务。
2、继续加大再就业优惠政策的宣传力度，特别是税费减免政策，调动企业和个体经营者安置下岗失业人员的积极性。
3、积极开展对零就业家庭和就业困难人员的就业援助，帮助零就业家庭成员推荐培训，寻找合适的工作岗位。
4、加强业务知识学*，不断提高业务素质，提高研究解决问题和协调办事能力，提高服务效率。
一年来，我办事处劳动保障工作在办事处党工委的正确领导下，在市劳动保障局的大力支持下，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展。
一、20xx年主要工作情况
（一）制订落实积极的就业政策，强化**促进就业责任
1、全力推动小额担保贷款工作，为个人创业和企业融资提供贴息政策。为扶持劳动者自主创业，帮助企业走出困境，我办事处全面完成市下达小额担保贷款目标任务。我区将严格按照相关文件要求落实政策，为辖区内个人创业和企业做大做强提供力所能及的帮助。
2、统筹城乡就业，认真做好《劳动合同》的发放管理工作。为统筹城乡劳动者就业，保障广大劳动者的合法权益，根据全市统一部署，我办事处对辖区企业用工情况进行统计，并要求厂方与劳动者签订劳动合同。
（二）构建多层次、广覆盖的`社会保障体系
1、城镇居民养老保险工作新政策得到全面落实。为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并结合我办事处实际情况，从今年5月份，我办事处展开了全面的宣传攻势。设立专门的咨询台，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人政策培训会，组织专门的人员到各村委社区召开群众会，建立通报评比*台，每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人的共同努力下，我办事处已完成城镇居民养老保险3828人，圆满完成了上级下达的3325人的目标任务。
2、城镇居民医保参保工作率先启动。城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我办事处根据市社保局的要求，早谋划、早实施，于9月12日召开了我辖区城镇居民医保专项工作会议，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。同时发放了大量的参保人员基本信息采集表。要求以社区及村委为*台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民应保尽保。今年，我辖区居民医保参保人数为1716人，圆满完成上级下达的1680的目标任务。
3、扩面工作保持良好的扩面态势。参保情况良好，参保人数都有一定增长，完成了市下达我办事处的目标任务。
4、认真开展被征地农民领取养老补贴资格认证和调标工作。为了进一步规范被征地农民基本养老补贴待遇发放管理，堵塞虚报、冒领漏洞，防止基金流失，我办事处对全区领取基本养老补贴待遇的被征地农民进行了一次全面细致的资格认证工作。为确保认证工作的顺利进行，我区建立了各负其责、上下联动、齐抓共管的工作体系。对年老体弱、患病及行动不便的人员，派人上门办理了认证。通过采取多种方式，确保不漏一人。对认证审核后合格的人员名单及时张榜公示，对死亡及其他情况进行了核减，确保了基金安全。对享受遗属补贴人员进行清理，对不符合政策人员进行核减。有条不紊地完成了被征地农民养老补贴调标工作，为今后被征地农民领取养老补贴工作打下坚实基础。
（三）努力构建和谐劳动关系，维护劳动者权益
1、进一步加大劳动保障监察力度，完善劳动保障监察工作机制。为使企业违法违规情况早发现、早处置，努力推进监察重心下移，充分发挥基层劳动保障工作人员的作用，使简单案件得到及时有效处理。加强对企业执行劳动保障法律法规情况的监控，动态掌握企业的用工状态，从而有效规范企业用工行为。我们累计受理拖欠劳动者工资案件多起，百余名劳动者挽回拖欠工资。
2、进一步拓展劳动争议处理调解机制，将劳动争议解决在萌芽状态。为把劳动关系的矛盾和劳动争议化解在基层，强化基层的基础性作用，不断健全辖区、街道、社区（村）三级劳动争议处理调解网络，各街道已全部建立社区（村）基层调解组织，将劳动关系矛盾和劳动争议及时化解在萌芽状态，努力维护了劳动者的合法权益。
20xx年本人在渤海街工农社区主要负责社保协理员工作。一年来，在渤海街党委和工农社区领导的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是去敦林发放五七工工资卡、文明卫生城市检查时起早贪黑的打扫卫生；还是年末抽调社保局核查五七工档案。我都能以工作为重点圆满完成上级领导交代的各项工作。工作的需要就是无声的命令。
在去江东发放五七工工资卡时，我和同行的同时并积极为这些五七工老人们提供各种服务；还清晰的记得我上门为老人送工资卡老人那种发自内心的喜悦和快乐，记得一位老人的女儿在我把存折放在老人的手上时激动的对我说：“你也许以后不会认得我和记得我，但是我认识你记得你，我在中心市场卖大碴子粥，以后你来随便吃，我绝对不会收你一分钱”！
看到那些高龄老人高兴地拿到五七工存折；从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值；……。
夏季文明卫生城市检查，我们社区全体工作者每天早晨五点就要赶赴各个网点去清理垃圾，乱草。检查那天早晨五点起来一直做到中午十点半检查结束。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已布满白发，但我的心情始终是舒畅的，因为这个城市的清洁和保护工作也同时凝结了我的辛勤努力汗水。
每当我的.工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说?四十不惑?。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。
总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信?只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人?谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。
——住房保障工作总结优选【十】份
依法治国是国家的大政方针，20xx年是全面推进依法治国的开局之年，县林业局高度重视今年的林业依法行政工作。一年来，按照县委《关于贯彻落实十八届四中全会精神全面推进法治大悟建设的实施意见》（悟发〔xxx〕2号），我局认真学*，全面落实，林业依法行政工作取得了明显成绩。
一、完善林业行政执法体制，强化依法执法责任。
一是严格落实行政执法主体资格制。进一步明确：县林业局为林业行政执法主体，林业站和木材检查站为受县林业局委托执法单位，不得以自已名义作出行政处罚，应一律以林业局名义进行行政执罚。森林***和森防站为法律法规授权组织，可以在法律法规授权范围内以自己的名义进行行政执罚。二是进一步明确各执法单位主要职责。林业站守土有责，主要抓属地源头管理，木材检查站站岗放哨，主要抓流通管理，森林**综合执法，主要抓涉林行政案件和刑事案件的立案与打击。三是严格落实行政执法人员持证上岗、亮证上岗制。要求林业执法人员必须是在编在岗工作人员，执法时一律持证亮证，对在编不在岗和发证后已退休的工作人员，一律收回原有执法证。四是着力规范林业行政执法处罚自由裁量权。严格按照省林业厅制定的裁量标准执行，最大限度地缩小林业行政案件自由裁量的弹性空间，确保了依法行政。五是做好林业行政案件的审核把关，严格执法程序。进一步要求各执法部门和人员在办理行政案件时必须严格填写有关法律文书，履行法定程序，否则不予审核、不支持处罚意见，做到处罚有明确的法律依据，事实清楚，坚决杜绝处罚与依据不符，适用法律不规范完整等现象的发生，保证了林业行政案件处罚的公正性。对重大问题实行行政领导集体讨论决定，避免了错案的发生，保护了行政执法人员，维护了当事人的合法权益。五是认真开展林业行政处罚案卷评查工作。按省市林业部门和***对行政案卷评查的通知要求，组织林业执法人员进行自查。查程序是否合法，查手续是否完备，查笔录是否规范，查材料是否齐全，查适用法律条文是否正确等。从组织开展的林业行政处罚案卷检查中，林业行政处罚案件卷宗基本能按照省林业厅统一制作的文书归档，材料较完整规范，行政处罚能严格按照自由裁量权标准执行，能正确规范运用法律条款，依法行政水*有了一定程度的提高。六是加强执法监督和责任追究，进一步落实XX县林业行政执法责任制实施细则和错案追究制。
二、加大依法治林力度，严惩涉林违法犯罪
为了保护森林资源安全，我县组织开展了“绿盾三号”、“破案百日攻坚会战行动”、“征占用林地清理整顿”等专项行动，严厉打击了各种涉林违法犯罪。组织森林***、林业管理站、木材检查站、林政稽查队等执法单位一齐出动，联手执法。对各执法单位明确执法范围、突出执法重点，并强化责任追究。林业站守土有责，抓辖区内的源头管理；检查站把住关口，严防死守，抓运输环节的管理；稽查队流动执法，对重点地区实施监督检查；森林***抓大案要案，以严厉打击破坏森林资源的违法犯罪为主。对破坏森林资源的违法行为，发现一起，查处一起，决不姑息手软。一年来，共查处涉林刑事案件11起，刑事拘留13人；查处各类林业行政案件43起，行政处罚48人；清理整顿木材经营加工场点43家，停业整顿3家，取缔非法经营加工场点4家，有力地震慑了犯罪。
三、落实林业行政审批制度改革，加快部门职能转变
一是落实精简下放的林业行政审批事项。按照省**开展转变**职能、清理行政职权和编制权责清单工作的统一部署，积极承接省级下放项目中的植物及其产品的产地检疫《产地检疫合格证》的核发，和工程建设项目临时占用林地20公顷以下的审批。二是进一步简化审批手续，创新审批方式。对行政审批事项制定行政审批流程图，张贴上墙，并印成小册子，向社会公开。三是推进林业行政审批标准化建设。将全部行政审批项目纳入政务服务中心统一受理、送达，对工程建设项目征占用林地的审核审批实行网上办理。
四、抓好法制宣传教育，强化依法行政能力建设
一是大力宣传林业法律法规。充分利用“植树节”、“爱鸟周”、法制宣传日等主题宣传活动，开展形式多样的法制宣传教育，通过网络、电视等媒体，采取发短信、发放宣传册、张贴标语横幅、出动宣传车等形式，广泛宣传林业法律法规。二是严格落实领导干部学法制度。制订了领导干部年度学法计划并组织实施。组织中层以上领导干部参加了两次学法活动。举办了林业行政案例评析会、林业行政执法人员培训班，提高了林业系统干部法治意识和执法人员业务水*、法治素养，切实做到依法行政、依法办事。
虽然依法行政取得了一定成绩，但仍存在很多问题，主要表现在：一是依法行政的观念还没有全面彻底扭转，少数人思想中仍然存在着执法的随意性和人情性。二是依法行政的水*和能力还不足，导致有的越权执法，有的适用法律错误，有的甚至超过自由裁量权最高标准进行处罚等。
在今后的工作中，要做到：一是加强政治学*，加强纪律教育，增强依法行政意识；二是加强法律法规学*，在执法人员中开展培训和考试，提高依法行政能力。
一、XX年住房保障工作完成情况
XX年是我市住房保障五年规划实施的第一年，也是住房保障工作取得较大发展的一年。按照市委、市**部署，x月1日，我市出台了廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房四个住房保障管理办法，制定了住房保障工作五年发展规划和年度计划。x月初，市委、市**确定了新的20项民心工程，提出全年为12.9万户中低收入家庭提供住房保障。
XX年，新建保障性住房585万*方米、9万套，租房补贴4万户，全年累计为13万户中低收入家庭提供住房保障，比XX年提高了75%。
XX年我市的住房保障工作与往年相比，有三个特点：
一是保障性住房建设规模为历年之最。新建保障性住房585万*方米、9万套，比XX年增加了1倍。
二是住房保障受益面大幅拓宽。廉租住房租房补贴由最低收入家庭扩大到低收入家庭，租房补贴家庭达4万户，其中新增2万户，是XX年的7倍;廉租住房实物配租由拆迁家庭扩大到非拆迁的孤老、大病、残疾家庭;推出了限价商品住房制度，为广大非拆迁中低收入家庭改善居住条件提供了新的方式。
三是政策创新点多。按照“**引导、企业主体、市场运作”的原则，组织建设了租赁型经济适用住房，可售可租，引导群众住房消费，增加租赁房源供应;鼓励有空置房的家庭向低收入家庭出租房屋，根据出租期限长短给予补助;对申请家庭由租到住房给补贴提前至取得补贴资格即计算补贴;建立会审机制，对不符合申请条件，但确有特殊困难的家庭，经区县房管、民政、街道等部门会审同意后可申领补贴;鼓励有条件的家庭及时改善住房条件，放开了对经济适用住房购买5年后方可上市销售的规定，拉动居民购房消费;等等。
为确保各项工作落到实处，把好事办好，主要从加强组织领导、细化完善政策、推动保障性住房建设、提升服务管理水*、开展广泛宣传、妥善处理维护稳定工作等几方面开展了工作。
(一)加强组织领导
去年5月1日以来，我局会同市民政局召开了5次由市有关部门、区县**、区县房管和民政部门、街道办事处参加的全市性住房保障工作会、培训会、推动会和现场交流会，统一思想认识，推动工作开展。延龙局长除参加上述会议外，在政策实施的关键环节，还多次主持召开了18个区局长会议，进行重点推动。
为落实住房保障工作责任目标，由市**印发了《关于落实XX年住房保障和拆迁安置工作责任目标的实施意见》，将XX年住房保障工作目标逐项进行细化分解，把责任落实到区县。明确建立考评机制，对各区县的工作完成情况实施目标考核，并组成督查小组，对18个区县的住房保障工作实施情况进行督查。
(二)细化完善政策
四项住房保障新政策实施后，不定期地组织开展专项调查活动，听取意见和建议，确保政策制定贴*群众需求。
二是为解决低收入家庭市场租赁住房难的问题，开展市内六区存量空置房源调查和最低收入家庭租房意向调查，召开相关区县街道办事处和房地产经纪机构座谈会，多方征求支持低收入家庭租赁住房的意见和建议，为建立租赁房源信息库和建设租赁型经济适用住房提供决策参考，使租赁房源供应贴*群众需求。
(三)推动保障性住房建设
按照高丽**“下大力量抓好住房保障工作，为群众多建房、建好房，更好的满足广大中低收入群众的住房需求”的指示，大力推动各类保障性住房的建设工作。
一是对应新建的5万*方米、1000套廉租住房，变集中建设为分散建设，采取由市内六区从在建的定向安置经济适用住房项目中配建的方式，用于向本区内符合条件的家庭进行实物配租。配建的廉租住房已全部落实，配建资金也已划拨到位。
二是对规划建设的380万*方米、6.23万套经济适用房，克服了宏观调控带来的资金筹措困难，保证了按时开工建设。
三是对限价商品住房，开工建设了昆俞北路、张贵庄路、津滨大道南侧等7个项目、150万*方米、2万套限价商品住房，部分项目已上市推出。
四是启动租赁型经济适用住房建设，同时，积极协调中德储蓄银行落实了建设资金。
为加快保障性住房建设，积极采取多项措施:
一是完善保障性住房融资机制，搭建银企合作*台，帮助开发企业解决融资问题。拟定了利用住房公积金支持租赁型经济适用房建设的项目贷款融资方案，与中德储蓄银行就支持我市保障性住房建设达成了贷款总额为200亿元的合作协议，与建设银行就组织银团贷款支持保障性住房建设和危陋房屋拆迁达成了共识;
二是加快前期工作，做好保障性住房的立项、选址、规划设计、用地审批等各个环节的协调工作，确立了支持保障性住房建设审批的“绿色通道”，进一步提高工作效率;
三是加大调度、协调力度，把保障性住房项目的调控、监管纳入常规化管理，及时解决建设中存在的.问题，使保障性住房早开工、早上市、早惠及群众。
(四)提升服务管理水*
一是落实市**《xx市廉租住房管理办法》管理规定，进一步规范廉租住房小区的日常管理，将彩丽园、金堂家园、联建里以及瑞贤园、瑞秀园4个廉租住房小区全部交由所在区**，实行属地化管理。
二是为提高审核工作效率，确保完成XX年全市住房保障工作目标，成立了住房保障工作综合协调办公室，重点协调建设、规划、物价、民政等方面。主动帮助建设单位与相关部门联系手续办理事宜，加快保障性住房建设项目规划审查，加快开工手续的办理。对各区在保障对象资格审核、实物配租、发放补贴工作中遇到的疑难问题，每天集中会审，当天解决不过夜。
三是为方便低收入家庭租赁住房，开设了中低价租赁房源网页，免费提供适合低收入家庭租赁的房源信息，搭建信息*台。房源信息来自于各区县房管局、中介机构和有空置房屋的个人三方面，除网页外，还通过电视台视讯频道对外发布，为群众及时了解房源信息提供更加快捷的途径。
(五)开展广泛宣传
一是通过电视、报刊等媒体集中宣传。中央人民广播电台、新华社、xx广播电台、xx电视台、xx津日报、今晚报、人民网等媒体对住房保障新制度实施情况进行了报道，共刊播稿件314篇，录制专题节目60余期，群众热线节目30余期。
二是制作了要点突出、形式生动的廉租住房租房补贴政策宣传彩页50余万份，通过街镇、居委会向居民发放;统一制作了住房保障各类申请流程图，在区县和街镇受理窗口张贴，力争政策宣传到户、到人。三是在天津电视台视讯频道开辟住房保障栏目，全面宣传住房保障政策。
(六)妥善处理维护稳定工作
开通住房保障政策咨询热线，专人接听解答;积极协调，妥善化解盛世嘉园购房群众集体访事件;积极稳控经济租赁房住户集体访事件，避免“五一”敏感时期进京**事件。完成局信访交办群众来信答复276件次，接待群众来人、来电咨询1XX余件次，完成网络信箱答复151余件次。完成有关建议提案答复23件，占全局承办工作的27%，代表、委员满意率100%。
按照住房保障规划要求，提出了XX年住房保障工作安排，经21次市**常务会审议通过，确定了XX年进一步扩大住房保障覆盖面，提高保障标准，增加保障性住房供应的工作思路。
我市的住房保障工作虽然取得了较好的成绩，但是与改善民计民生，扩大内需和促进经济*稳较快增长的新要求相比还有差距。主要体现在：低收入家庭租房率还需提高，规范化管理水*尚待进一步提升，保障房源调控能力有待增强等方面，这些问题和制约因素是今后我们在推进住房保障工作中要重点研究解决的。
为保障脱贫攻坚住房质量安全，按照“两不愁、三保障”和“四个好”目标任务。我乡坚持“安全第一、质量至上”的原则，确保脱贫攻坚住房无质量安全隐患，现就加强脱贫攻坚住房质量安全工作有关事项总结如下：
一、住房安全质量标准方面。
（一）新建住房质量安全。
新建住房选址、设计、施工和竣工验收等环节严格按照《省农村房屋选址技术导则》、《省农村居住建筑设计技术导则》、《省农村居住建筑抗震技术规程》、《省农村居住建筑施工技术导则》等相关规定，确保新建居住房屋结构安全并达到规定标准。
（二）改造住房质量安全。
坚持“三最”原则，重点帮助住房最危险、经济最贫困农户解决最基本的安全住房。c级危房必须采用修缮加固方式予以改造，d级危房可加固的要优先选择修缮加固，加固方式无法消除安全隐患的再拆除重建。要严格按照《农村危房改造抗震安全基本要求》、《省农村居住建筑c级危房加固维修技术导则》的技术要求进行维修加固，确保改造后农房必须达到主要部件合格、结构安全和基本功能齐全。
二、质量安全监管方面。
（一）严格遵循建设程序。
乡国土、村建、水利、农业等部门加强对农房建设进行全程监管，并加强农房建设选址安全性评估、建设方案图和施工图审查、建筑材料质量抽检、施工现场监管等方面工作。
（二）重点环节部位质量监管。
各相关职能部门对地基基础、主体结构、屋面工程、抗震构造措施等关键部位实施重点监管，严禁出现监管不到位而出现的质量问题。
三、存在的问题。
一是我乡贫困户散户自建占一定比例，有的贫困户交通不便，建设和监管难度大；二是危房改造整体进度缓慢，整体进度不*衡；三是个别农户缺乏资金和安全意识及建房常识，片面追求降低造价致使建房质量不达标的问题。
四、下步工作打算。
（一）进一步加强组织领导，完善工作机制。
我乡将进一步落实工作举措，切实把工作落到实处，并落实专人协调推进具体工作，切实抓好组织协调、综合调度。
（二）勇于担当，发挥作用。
脱贫攻坚住房建设任务包括农村危房改造、异地扶贫搬迁、地质灾害避险搬迁等多项工作，主动发挥主体作用，切实抓好住房质量安全工作。
（三）整合资源，合力攻坚。
我乡将主动衔接上级职能单位做好脱贫攻坚住房的安全选址、施工图审查、质量监管等具体工作，形成资源整合、合理攻坚的工作态势，切实把脱贫攻坚住房质量安全工作抓好、抓细、抓落实，以确保脱贫攻坚住房无质量安全隐患，确保贫困户住房安全有保障目标圆满实现。
一、XX年住房保障工作完成情况
XX年是我市住房保障五年规划实施的第一年，也是住房保障工作取得较大发展的一年。按照市委、市**部署，x月1日，我市出台了廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房四个住房保障管理办法，制定了住房保障工作五年发展规划和年度计划。x月初，市委、市**确定了新的20项民心工程，提出全年为12.9万户中低收入家庭提供住房保障。
XX年，新建保障性住房585万*方米、9万套，租房补贴4万户，全年累计为13万户中低收入家庭提供住房保障，比XX年提高了75%。
XX年我市的住房保障工作与往年相比，有三个特点：
一是保障性住房建设规模为历年之最。新建保障性住房585万*方米、9万套，比XX年增加了1倍。
二是住房保障受益面大幅拓宽。廉租住房租房补贴由最低收入家庭扩大到低收入家庭，租房补贴家庭达4万户，其中新增2万户，是XX年的7倍;廉租住房实物配租由拆迁家庭扩大到非拆迁的孤老、大病、残疾家庭;推出了限价商品住房制度，为广大非拆迁中低收入家庭改善居住条件提供了新的方式。
三是政策创新点多。按照“**引导、企业主体、市场运作”的原则，组织建设了租赁型经济适用住房，可售可租，引导群众住房消费，增加租赁房源供应;鼓励有空置房的家庭向低收入家庭出租房屋，根据出租期限长短给予补助;对申请家庭由租到住房给补贴提前至取得补贴资格即计算补贴;建立会审机制，对不符合申请条件，但确有特殊困难的家庭，经区县房管、民政、街道等部门会审同意后可申领补贴;鼓励有条件的家庭及时改善住房条件，放开了对经济适用住房购买5年后方可上市销售的规定，拉动居民购房消费;等等。
为确保各项工作落到实处，把好事办好，主要从加强组织领导、细化完善政策、推动保障性住房建设、提升服务管理水*、开展广泛宣传、妥善处理维护稳定工作等几方面开展了工作。
(一)加强组织领导
去年5月1日以来，我局会同市民政局召开了5次由市有关部门、区县**、区县房管和民政部门、街道办事处参加的全市性住房保障工作会、培训会、推动会和现场交流会，统一思想认识，推动工作开展。延龙局长除参加上述会议外，在政策实施的关键环节，还多次主持召开了18个区局长会议，进行重点推动。
为落实住房保障工作责任目标，由市**印发了《关于落实XX年住房保障和拆迁安置工作责任目标的实施意见》，将XX年住房保障工作目标逐项进行细化分解，把责任落实到区县。明确建立考评机制，对各区县的工作完成情况实施目标考核，并组成督查小组，对18个区县的住房保障工作实施情况进行督查。
(二)细化完善政策
四项住房保障新政策实施后，不定期地组织开展专项调查活动，听取意见和建议，确保政策制定贴*群众需求。
二是为解决低收入家庭市场租赁住房难的问题，开展市内六区存量空置房源调查和最低收入家庭租房意向调查，召开相关区县街道办事处和房地产经纪机构座谈会，多方征求支持低收入家庭租赁住房的意见和建议，为建立租赁房源信息库和建设租赁型经济适用住房提供决策参考，使租赁房源供应贴*群众需求。
(三)推动保障性住房建设
按照高丽**“下大力量抓好住房保障工作，为群众多建房、建好房，更好的满足广大中低收入群众的住房需求”的指示，大力推动各类保障性住房的建设工作。
一是对应新建的5万*方米、1000套廉租住房，变集中建设为分散建设，采取由市内六区从在建的定向安置经济适用住房项目中配建的方式，用于向本区内符合条件的家庭进行实物配租。配建的廉租住房已全部落实，配建资金也已划拨到位。
二是对规划建设的380万*方米、6.23万套经济适用房，克服了宏观调控带来的资金筹措困难，保证了按时开工建设。
三是对限价商品住房，开工建设了昆俞北路、张贵庄路、津滨大道南侧等7个项目、150万*方米、2万套限价商品住房，部分项目已上市推出。
四是启动租赁型经济适用住房建设，同时，积极协调中德储蓄银行落实了建设资金。
为加快保障性住房建设，积极采取多项措施:
一是完善保障性住房融资机制，搭建银企合作*台，帮助开发企业解决融资问题。拟定了利用住房公积金支持租赁型经济适用房建设的项目贷款融资方案，与中德储蓄银行就支持我市保障性住房建设达成了贷款总额为200亿元的合作协议，与建设银行就组织银团贷款支持保障性住房建设和危陋房屋拆迁达成了共识;
二是加快前期工作，做好保障性住房的立项、选址、规划设计、用地审批等各个环节的协调工作，确立了支持保障性住房建设审批的“绿色通道”，进一步提高工作效率;
三是加大调度、协调力度，把保障性住房项目的.调控、监管纳入常规化管理，及时解决建设中存在的问题，使保障性住房早开工、早上市、早惠及群众。
(四)提升服务管理水*
一是落实市**《xx市廉租住房管理办法》管理规定，进一步规范廉租住房小区的日常管理，将彩丽园、金堂家园、联建里以及瑞贤园、瑞秀园4个廉租住房小区全部交由所在区**，实行属地化管理。
二是为提高审核工作效率，确保完成XX年全市住房保障工作目标，成立了住房保障工作综合协调办公室，重点协调建设、规划、物价、民政等方面。主动帮助建设单位与相关部门联系手续办理事宜，加快保障性住房建设项目规划审查，加快开工手续的办理。对各区在保障对象资格审核、实物配租、发放补贴工作中遇到的疑难问题，每天集中会审，当天解决不过夜。
三是为方便低收入家庭租赁住房，开设了中低价租赁房源网页，免费提供适合低收入家庭租赁的房源信息，搭建信息*台。房源信息来自于各区县房管局、中介机构和有空置房屋的个人三方面，除网页外，还通过电视台视讯频道对外发布，为群众及时了解房源信息提供更加快捷的途径。
(五)开展广泛宣传
一是通过电视、报刊等媒体集中宣传。中央人民广播电台、新华社、xx广播电台、xx电视台、xx津日报、今晚报、人民网等媒体对住房保障新制度实施情况进行了报道，共刊播稿件314篇，录制专题节目60余期，群众热线节目30余期。
二是制作了要点突出、形式生动的廉租住房租房补贴政策宣传彩页50余万份，通过街镇、居委会向居民发放;统一制作了住房保障各类申请流程图，在区县和街镇受理窗口张贴，力争政策宣传到户、到人。三是在天津电视台视讯频道开辟住房保障栏目，全面宣传住房保障政策。
(六)妥善处理维护稳定工作
开通住房保障政策咨询热线，专人接听解答;积极协调，妥善化解盛世嘉园购房群众集体访事件;积极稳控经济租赁房住户集体访事件，避免“五一”敏感时期进京**事件。完成局信访交办群众来信答复276件次，接待群众来人、来电咨询1XX余件次，完成网络信箱答复151余件次。完成有关建议提案答复23件，占全局承办工作的27%，代表、委员满意率100%。
按照住房保障规划要求，提出了XX年住房保障工作安排，经21次市**常务会审议通过，确定了XX年进一步扩大住房保障覆盖面，提高保障标准，增加保障性住房供应的工作思路。
我市的住房保障工作虽然取得了较好的成绩，但是与改善民计民生，扩大内需和促进经济*稳较快增长的新要求相比还有差距。主要体现在：低收入家庭租房率还需提高，规范化管理水*尚待进一步提升，保障房源调控能力有待增强等方面，这些问题和制约因素是今后我们在推进住房保障工作中要重点研究解决的。
20××年孟连县住房和城乡建设局住房保障股年度工作总结
一、基本情况
20××年以来上级累计下达孟连县城镇保障性住房建设任务1534套，实际建设1601套。其中，廉租住房797套；公共租赁住房804套。
截至目前，孟连县保障性住房累计竣工验收1453套，未竣工验收148套，未分配入住92套，现已分配入住1361套（含政企共建及乡镇**投资部分）。截止目前，孟连县累计发放租赁补贴3226.1916万元。其中，20××年第一季度发放20户（27人），共计0.7371元；第二季度发放21户（29人）,共计0.7917万元。第三季度发放19（23人）户，0.6279万元。
二、20××年至20××年城镇保障性住房建设情况
20××年上级下达孟连县保障性住房建设任务60套，2895*方米。由孟连县建设局承建，建设地点：孟连县原粮油加工厂，现已竣工并分配入住。
20xx年廉租住房建设任务共160套，8000*方米（实际建设168套，8000*方米，面积不增，增套数，（冲抵20xx年建设任务1套50*方米））。分别由县建设局新建10套；县教育局新建50套；勐马镇人民**承建24套；景信乡人民**改建25套新、新建8套（因审计发现建筑面积不符合标准已调整到20xx年实施，现正在办理前期建设手续）；富岩乡人民**改建25套；公信乡人民**改建26套。除审计整改外，均已竣工并已分配入住。
20××年廉租住房建设任务200套10000㎡，实际建设261套13050*方米，分别由县建设局承建43套（实际建设44套，冲抵20xx年建设任务1套50*方米）、娜允镇中心完小承建20套、孟连县国营农场承建137套；收购回购廉租住房60套。现已竣工，并分配入住。
20××年实际廉租住房建设任务为210套，10500*方米，现已全部竣工并已分配入住。分别由县住建局承建50套，已竣工分配入住；玉龙红砖厂建设30套，1500*方米，该项目点房源用于预留过渡拆迁安置13套，按正常程序分配17套；澜沧金鑫公司承建40套，20xx*方米，现已竣工并分配入住；孟连县昌裕糖业有限公司承建100套5000*方米，建设地点：孟连县昌裕糖业有限公司住宅区内，现已竣工，并分配入住；孟连县水乡公司承建20套1000*方米，建设地点：水乡公司内，共1幢3层。现已竣工验收，并分配入住。
公共租赁住房共350套，由县住建局承建32套，1920*方米，建设地点：县人民**大院内12套，20套调整到富岩镇建设，现已竣工验收，并分配入住；县水务局承建30套，1800*方米，建设地点：孟连县中勒水库，现已竣工验收，并已分配入住；玉龙砖厂承建50套，3000*方米，建设地点：玉龙砖厂内，现已竣工验收，并已分配入住；椿辉公司承建80套，4800*方米，建设地点：勐阿经济开发区，现已竣工验收，并分配入住；
20××年由云南方维房地产开发有限公司承建公租房158套，20××年2套，9480*方米，建设地点：110KV变电站南侧，已竣工验收。20xx年12月份上报分配入住，20xx年审计发现该公司存在违规销售情况。现审计整改情况：**已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年重新实施建设，分九个点建设（勐马镇卫生院分院公租房；勐马镇卫生院公租房；富岩镇卫生院公租房；公信乡卫生院公租房；景信乡卫生院公租房；芒信镇水管站公租房；芒信镇中心完小院公租房；勐马镇芒郎小学公租房；勐马镇**公租房），
勐马镇**公租房建设点正做一层砌砖（因电缆线影响导致进度缓慢）；富岩镇卫生院公租房、公信乡镇卫生院公租房、芒信镇水管站公租房、芒信镇中心完小公租房均已竣工验收，并已分配入住；其余4个建设点已主体完工，待验收。
20××年下达保障性住房建设任务142套，公共租赁住房22套，1320*方米，公共租赁住房由行健茶厂承建20套，1200*方米，建设地点:行健茶厂内，已入住（正在完善验收材料）；由云南方维公司承建2套，120*方米，现已竣工验收，并分配入住；廉租住房由住建局承建120套，6000*方米（20套调整到20xx年景信乡实施，现已竣工验收并分配入住）；剩余100套于20xx年分配入住。
20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务232套，均为公共租赁住房。其中210套为提前建设冲抵任务，建设地点在孟连县110KV变电站南侧（惠民小区）；20套为新建，由公信乡人民**承建，现已竣工，并分配入住。
20xx年孟连县无保障性住房建设任务。
20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务116套，实际建设136套。其中，傣王府公司承建30套，1800*方米，建设地点在傣王府公司院内，自强商贸有限公司承建30套，1800*方米，均已验收，目前正在组织分配入住工作；景信乡人民**建设任务12套，实际建设32套（含20××年调整任务），已竣工验收并分配入住；景信乡派出所承建20套，1200*方米，已竣工验收并分配入住。
20xx年孟连县无公共租赁住房建设任务；棚户区建设任务为143套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资5073万元，完成投资3888万元，已签订协议143户；20xx年孟连县棚户区建设任务200套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资9070万元，完成投资4430.7万元，已签订协议127户。
20xx年由思茅区调整到孟连县保障性住房建设任务64套，由孟连县***承建48套。其中:允昂山建设点32套，共2幢，
已竣工验收，完成投资643万元；勐阿派出所16套，已竣工并已分配入住，完成投资325万元;孟连县森林***承建16套，建设地点：允昂山，现已主体完工，正在室内外装修，完成投资294万元。
20xx年项目为调整项目，项目名称：20××-20××年保障性安居工程公租房建设项目（方维地产公司审计整改调整项目），现整改情况：**已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年建设实施，分九个点建设，4个点已竣工验收；1个点正做一层砌砖，其余4个点正在做室内外装修。
20xx年-20××年，我县无保障性住房建设任务。
三、存在的困难和问题
（一）保障性住房存在的问题
1、保障性住房建设实施到后期分配管理，我县一直暂无房屋中介（如城**司），暂由孟连县住房和城乡建设局住房保障股代为管理；公共租赁住房小区建设点不集中，且无物业公司进行管理，导致各保障性住房小区“脏、乱、差”现象比较突出，我局已向孟连县人民**请示交由孟连诚瑞城乡开发有限责任公司代为管理，但暂未批复。
2、住房保障股工作人员不足（共2人），从项目监管一直到后期分配入住、后续管理、维护修缮、租金收缴，还有历史遗留问题及审计任务等工作量大且繁杂，工作人员不足，导致工作效率低。
3、部分公共租赁住房项目县级配套资金不到位，导致工程进度缓慢，目前欠施工单位工程款累计3000余万元。部分公共租赁住房配套基础设施老化，在申请保障性住房租金用于维护修缮过程中，程序繁杂，批复周期过长，无法及时维修，给住户造成不便，同时导致工作效率低下。
5、欠自来水厂水费142355.5元。主要原因是主管损坏导致漏水；另外是粮油加工厂70户及惠民小区1、2幢44户无水户表，导致至今无法收取水费。已请示**，但未回复。
2、棚户区改造存在的问题：
（1）项目建设工作力量不足。办公室人员不足、素质参差不齐、专业技术力量欠缺等问题开始不断显现，在一定程度上制约了项目推进。
（2）部分拆迁群众现有困难仍未得到及时解决。因项目前期工作时间跨度大，部分群众心理产生疲乏，对项目发展前景信心不足，担心搬迁后生存发展困难和现实可预见损失，产生了希望增加补偿取得生存保障的想法或持观望的态度，部分家庭经济较为困难的群众因拆迁补偿价格较低，无力在安置区建房，因此，至今仍有部分群众未签订拆迁补偿协议。
四、下一步工作计划改进措施及建议
1、建立健全机构、强化分配管理，简化修缮资金批复程序
按照要求健全完善我县的住房保障机构，配齐配强工作人员，不断提高后期的`管理水*和服务水*。加强保障性住房的后续管理工作，认真排摸城镇保障性安居工程保障对象的基本情况，对廉租住房和公租房用房住户及租赁补贴领取户要努力做到一年1次入户调查，逐步形成保障房住户的动态管理机制，建立相应的管理制度，实行规范的小区物业管理。在申请维修修缮资金时尽量减少程序，减短周期，以便及时解决住房所反映问题。对于公共租赁住房，一是要根据《公共租赁住房配租方案》制定相应的入住条例;二是要建立每户家庭的信誉档案机制;三是引进优质物业公司，实行规范化管理。
2、强化职能，加强调研
科学编制城镇保障性安居工程规划，棚户区改造与推进城市化相结合。优化盘活土地资源，促进土地合理利用，改善居民的居住环境，有效实施城棚户区改造，最大程度地进行集中建设。加大地方财政投入，动员全社会力量，确保“十三五”城镇低收入住户彻底告别住危房的历史，真正住上安全房、满意房，过上好日子，构建和谐社会。
3、加大质量安全监督力度
实施全过程、全方位监管，对违规的行为及时进行纠正和查处，把质量和安全隐患消灭在萌芽状态。我县将认真贯彻落城镇保障性安居工程，坚持领导力量不减，工作决心不改，目标任务不变，按照县委、县市**的工作部署，保质保量完成各项建设任务，并以此为契机，进一步抓好我县经济社会发展各项工作，努力实现百姓住有所居、社会和谐稳定。
4、对公租房住户入户调查结果进行清理整顿
20xx年7月起，我局已对县城区五个公租房小区进行动态管理入户调查，每年重新复核公租房住户家庭收入、住房登记情况、车辆拥有情况，为规范后续管理工作，我局将逾期缴纳租金、转租转借、闲置、买车、买房等30余户住户进行清退，并已重新分配。
为保障脱贫攻坚住房质量安全，按照“两不愁、三保障”和“四个好”目标任务。我乡坚持“安全第一、质量至上”的原则，确保脱贫攻坚住房无质量安全隐患，现就加强脱贫攻坚住房质量安全工作有关事项总结如下：
一、住房安全质量标准方面。
（一）新建住房质量安全。
新建住房选址、设计、施工和竣工验收等环节严格按照《省农村房屋选址技术导则》、《省农村居住建筑设计技术导则》、《省农村居住建筑抗震技术规程》、《省农村居住建筑施工技术导则》等相关规定，确保新建居住房屋结构安全并达到规定标准。
（二）改造住房质量安全。
坚持“三最”原则，重点帮助住房最危险、经济最贫困农户解决最基本的安全住房。c级危房必须采用修缮加固方式予以改造，d级危房可加固的要优先选择修缮加固，加固方式无法消除安全隐患的再拆除重建。要严格按照《农村危房改造抗震安全基本要求》、《省农村居住建筑c级危房加固维修技术导则》的技术要求进行维修加固，确保改造后农房必须达到主要部件合格、结构安全和基本功能齐全。
二、质量安全监管方面。
（一）严格遵循建设程序。
乡国土、村建、水利、农业等部门加强对农房建设进行全程监管，并加强农房建设选址安全性评估、建设方案图和施工图审查、建筑材料质量抽检、施工现场监管等方面工作。
（二）重点环节部位质量监管。
各相关职能部门对地基基础、主体结构、屋面工程、抗震构造措施等关键部位实施重点监管，严禁出现监管不到位而出现的质量问题。
三、存在的问题。
一是我乡贫困户散户自建占一定比例，有的`贫困户交通不便，建设和监管难度大；二是危房改造整体进度缓慢，整体进度不*衡；三是个别农户缺乏资金和安全意识及建房常识，片面追求降低造价致使建房质量不达标的问题。
四、下步工作打算。
（一）进一步加强组织领导，完善工作机制。
我乡将进一步落实工作举措，切实把工作落到实处，并落实专人协调推进具体工作，切实抓好组织协调、综合调度。
（二）勇于担当，发挥作用。
脱贫攻坚住房建设任务包括农村危房改造、异地扶贫搬迁、地质灾害避险搬迁等多项工作，主动发挥主体作用，切实抓好住房质量安全工作。
（三）整合资源，合力攻坚。
我乡将主动衔接上级职能单位做好脱贫攻坚住房的安全选址、施工图审查、质量监管等具体工作，形成资源整合、合理攻坚的工作态势，切实把脱贫攻坚住房质量安全工作抓好、抓细、抓落实，以确保脱贫攻坚住房无质量安全隐患，确保贫困户住房安全有保障目标圆满实现。
20××年孟连县住房和城乡建设局住房保障股年度工作总结
一、基本情况
20××年以来上级累计下达孟连县城镇保障性住房建设任务1534套，实际建设1601套。其中，廉租住房797套；公共租赁住房804套。
截至目前，孟连县保障性住房累计竣工验收1453套，未竣工验收148套，未分配入住92套，现已分配入住1361套（含政企共建及乡镇**投资部分）。截止目前，孟连县累计发放租赁补贴3226.1916万元。其中，20××年第一季度发放20户（27人），共计0.7371元；第二季度发放21户（29人）,共计0.7917万元。第三季度发放19（23人）户，0.6279万元。
二、20××年至20××年城镇保障性住房建设情况
20××年上级下达孟连县保障性住房建设任务60套，2895*方米。由孟连县建设局承建，建设地点：孟连县原粮油加工厂，现已竣工并分配入住。
20xx年廉租住房建设任务共160套，8000*方米（实际建设168套，8000*方米，面积不增，增套数，（冲抵20xx年建设任务1套50*方米））。分别由县建设局新建10套；县教育局新建50套；勐马镇人民**承建24套；景信乡人民**改建25套新、新建8套（因审计发现建筑面积不符合标准已调整到20xx年实施，现正在办理前期建设手续）；富岩乡人民**改建25套；公信乡人民**改建26套。除审计整改外，均已竣工并已分配入住。
20××年廉租住房建设任务200套10000�O，实际建设261套13050*方米，分别由县建设局承建43套（实际建设44套，冲抵20xx年建设任务1套50*方米）、娜允镇中心完小承建20套、孟连县国营农场承建137套；收购回购廉租住房60套。现已竣工，并分配入住。
20××年实际廉租住房建设任务为210套，10500*方米，现已全部竣工并已分配入住。分别由县住建局承建50套，已竣工分配入住；玉龙红砖厂建设30套，1500*方米，该项目点房源用于预留过渡拆迁安置13套，按正常程序分配17套；澜沧金鑫公司承建40套，20xx*方米，现已竣工并分配入住；孟连县昌裕糖业有限公司承建100套5000*方米，建设地点：孟连县昌裕糖业有限公司住宅区内，现已竣工，并分配入住；孟连县水乡公司承建20套1000*方米，建设地点：水乡公司内，共1幢3层。现已竣工验收，并分配入住。
公共租赁住房共350套，由县住建局承建32套，1920*方米，建设地点：县人民**大院内12套，20套调整到富岩镇建设，现已竣工验收，并分配入住；县水务局承建30套，1800*方米，建设地点：孟连县中勒水库，现已竣工验收，并已分配入住；玉龙砖厂承建50套，3000*方米，建设地点：玉龙砖厂内，现已竣工验收，并已分配入住；椿辉公司承建80套，4800*方米，建设地点：勐阿经济开发区，现已竣工验收，并分配入住；
20××年由云南方维房地产开发有限公司承建公租房158套，20××年2套，9480*方米，建设地点：110KV变电站南侧，已竣工验收。20xx年12月份上报分配入住，20xx年审计发现该公司存在违规销售情况。现审计整改情况：**已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年重新实施建设，分九个点建设（勐马镇卫生院分院公租房；勐马镇卫生院公租房；富岩镇卫生院公租房；公信乡卫生院公租房；景信乡卫生院公租房；芒信镇水管站公租房；芒信镇中心完小院公租房；勐马镇芒郎小学公租房；勐马镇**公租房），
勐马镇**公租房建设点正做一层砌砖（因电缆线影响导致进度缓慢）；富岩镇卫生院公租房、公信乡镇卫生院公租房、芒信镇水管站公租房、芒信镇中心完小公租房均已竣工验收，并已分配入住；其余4个建设点已主体完工，待验收。
20××年下达保障性住房建设任务142套，公共租赁住房22套，1320*方米，公共租赁住房由行健茶厂承建20套，1200*方米，建设地点:行健茶厂内，已入住（正在完善验收材料）；由云南方维公司承建2套，120*方米，现已竣工验收，并分配入住；廉租住房由住建局承建120套，6000*方米（20套调整到20xx年景信乡实施，现已竣工验收并分配入住）；剩余100套于20xx年分配入住。
20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务232套，均为公共租赁住房。其中210套为提前建设冲抵任务，建设地点在孟连县110KV变电站南侧（惠民小区）；20套为新建，由公信乡人民**承建，现已竣工，并分配入住。
20xx年孟连县无保障性住房建设任务。
20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务116套，实际建设136套。其中，傣王府公司承建30套，1800*方米，建设地点在傣王府公司院内，自强商贸有限公司承建30套，1800*方米，均已验收，目前正在组织分配入住工作；景信乡人民**建设任务12套，实际建设32套（含20××年调整任务），已竣工验收并分配入住；景信乡派出所承建20套，1200*方米，已竣工验收并分配入住。
20xx年孟连县无公共租赁住房建设任务；棚户区建设任务为143套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资5073万元，完成投资3888万元，已签订协议143户；20xx年孟连县棚户区建设任务200套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资9070万元，完成投资4430.7万元，已签订协议127户。
20xx年由思茅区调整到孟连县保障性住房建设任务64套，由孟连县***承建48套。其中:允昂山建设点32套，共2幢，
已竣工验收，完成投资643万元；勐阿派出所16套，已竣工并已分配入住，完成投资325万元;孟连县森林***承建16套，建设地点：允昂山，现已主体完工，正在室内外装修，完成投资294万元。
20xx年项目为调整项目，项目名称：20××-20××年保障性安居工程公租房建设项目（方维地产公司审计整改调整项目），现整改情况：**已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年建设实施，分九个点建设，4个点已竣工验收；1个点正做一层砌砖，其余4个点正在做室内外装修。
20xx年-20××年，我县无保障性住房建设任务。
三、存在的困难和问题
（一）保障性住房存在的问题
1、保障性住房建设实施到后期分配管理，我县一直暂无房屋中介（如城**司），暂由孟连县住房和城乡建设局住房保障股代为管理；公共租赁住房小区建设点不集中，且无物业公司进行管理，导致各保障性住房小区“脏、乱、差”现象比较突出，我局已向孟连县人民**请示交由孟连诚瑞城乡开发有限责任公司代为管理，但暂未批复。
2、住房保障股工作人员不足（共2人），从项目监管一直到后期分配入住、后续管理、维护修缮、租金收缴，还有历史遗留问题及审计任务等工作量大且繁杂，工作人员不足，导致工作效率低。
3、部分公共租赁住房项目县级配套资金不到位，导致工程进度缓慢，目前欠施工单位工程款累计3000余万元。部分公共租赁住房配套基础设施老化，在申请保障性住房租金用于维护修缮过程中，程序繁杂，批复周期过长，无法及时维修，给住户造成不便，同时导致工作效率低下。
5、欠自来水厂水费142355.5元。主要原因是主管损坏导致漏水；另外是粮油加工厂70户及惠民小区1、2幢44户无水户表，导致至今无法收取水费。已请示**，但未回复。
2、棚户区改造存在的问题：
（1）项目建设工作力量不足。办公室人员不足、素质参差不齐、专业技术力量欠缺等问题开始不断显现，在一定程度上制约了项目推进。
（2）部分拆迁群众现有困难仍未得到及时解决。因项目前期工作时间跨度大，部分群众心理产生疲乏，对项目发展前景信心不足，担心搬迁后生存发展困难和现实可预见损失，产生了希望增加补偿取得生存保障的想法或持观望的态度，部分家庭经济较为困难的群众因拆迁补偿价格较低，无力在安置区建房，因此，至今仍有部分群众未签订拆迁补偿协议。
四、下一步工作计划改进措施及建议
1、建立健全机构、强化分配管理，简化修缮资金批复程序
按照要求健全完善我县的住房保障机构，配齐配强工作人员，不断提高后期的管理水*和服务水*。加强保障性住房的.后续管理工作，认真排摸城镇保障性安居工程保障对象的基本情况，对廉租住房和公租房用房住户及租赁补贴领取户要努力做到一年1次入户调查，逐步形成保障房住户的动态管理机制，建立相应的管理制度，实行规范的小区物业管理。在申请维修修缮资金时尽量减少程序，减短周期，以便及时解决住房所反映问题。对于公共租赁住房，一是要根据《公共租赁住房配租方案》制定相应的入住条例;二是要建立每户家庭的信誉档案机制;三是引进优质物业公司，实行规范化管理。
2、强化职能，加强调研
科学编制城镇保障性安居工程规划，棚户区改造与推进城市化相结合。优化盘活土地资源，促进土地合理利用，改善居民的居住环境，有效实施城棚户区改造，最大程度地进行集中建设。加大地方财政投入，动员全社会力量，确保“十三五”城镇低收入住户彻底告别住危房的历史，真正住上安全房、满意房，过上好日子，构建和谐社会。
3、加大质量安全监督力度
实施全过程、全方位监管，对违规的行为及时进行纠正和查处，把质量和安全隐患消灭在萌芽状态。我县将认真贯彻落城镇保障性安居工程，坚持领导力量不减，工作决心不改，目标任务不变，按照县委、县市**的工作部署，保质保量完成各项建设任务，并以此为契机，进一步抓好我县经济社会发展各项工作，努力实现百姓住有所居、社会和谐稳定。
4、对公租房住户入户调查结果进行清理整顿
20xx年7月起，我局已对县城区五个公租房小区进行动态管理入户调查，每年重新复核公租房住户家庭收入、住房登记情况、车辆拥有情况，为规范后续管理工作，我局将逾期缴纳租金、转租转借、闲置、买车、买房等30余户住户进行清退，并已重新分配。
20xx年在县委、县**的正确领导下，在市住建局的业务指导下，我们认真执行省、市住房保障制度，城镇低收入家庭住房保障工作进展顺利。现将我局20xx年的住房保障工作开展情况汇报如下：
一、工作落实情况：
（一）保障房建设及分配情况。我县廉租住房（和雅小区）项目，位于XXX章华台路西段北侧，占地11亩，总投资800万元，总建筑面积约1万*方米。共有6栋楼，198套住房，套型面积约49.8*方米。目前廉租房已进入销售阶段。今年4月份以来，我们利用广播电视等多种形式，在县城区广泛宣传发动，真正达到家喻户晓。通过宣传发动，三个办事处申报了560多户，经居委会、办事处、住建局层层把关审核，多方位公开公示，共认定有320户符合廉租住房入住保障条件。并且于20xx年11月21日在县人民影剧院进行了公开摇号分房仪式，共有186户保障对象分的保障房。对于摇号的整个过程邀请了县领导，监察局人员现场监督，保障对象代表上台全程参与,同时司法局公证处人员现场公证，确保公开、公正、公*，真正达到让社会满意，让保障对象满意，把实事做好，好事做实，将此项工作作为**亲民爱民、提升形象、维护公*、清正廉洁、消除腐败的政治性工作来抓。
（二）保障房项目申报情况。我县申报的20xx年廉租房项目，占地16046.67*方米，建筑面积5万*方米，总投资6000万元，套型面积均为50*方米，共1000套。项目相继做了可研报告和初步设计，办理了立项文件、环境影响评估报告、建设用地规划许可证、国有土地使用证、建筑工程规划许可证以及施工许可证。有效保证项目能及时开工。另外为了贯彻落实中央保增长、保民生、保稳定的重大决策，我县决定加大保障性住房建设力度，为此我县正在积极申报20xx年保障性安居工程项目。
（三）廉租房补贴发放情况。我县的廉租住房补贴工作从20xx年开始，并且逐年提高标准，扩大范围，增加覆盖面。20xx年底保障户数2118户，保障人数6410人，共发放资金约230.7万元。
二、主要工作做法
（一）加强业务学*，提高从业人员的整体水*。每年，我们都通过参加业务知识学***时开展业务工作检查等方式，及时传达贯彻住房保障有关文件精神，提高从事住房保障工作人员的政策理论水*和业务能力。
（二）规范审核程序。对申请人的家庭收入和住房状况，我们都严格按照规定，本着严肃负责的态度，按审核程序予以认真审核，对符合保障条件的申请人，则及时实施相应保障。
（三）严格执行公示制度。我县在住房分配及住房补贴
的申请及审批过程中，严格按照上级政策，对申报上来的城镇低收入保障家庭向社会公示，并对外公布了举报、投诉电话，接受社会各界监督，同时，组织相关人员进行走访调查，确保了住房保障工作公开、公*、公正进行，将**的住房保障政策切实落实到城镇低收入家庭。同时我局逐步建立健全了办事公开、限时办理、统计报表、档案管理、责任追究等各项工作制度，并将办事内容、办事时限都进行了公开，方便了群众办事，提高了工作效率。
（四）建立了规范的财政资金管理制度。对于保障性住房财政资金，我们严格要求实行专户管理，专款专用，保障对象“一户一折”，未出现资金挪用现象。
（五）保障对象动态管理制度。加强廉租住房规范化管理，实行严格的动态管理，狠抓资料和档案等基础性工作，及时报送统计报表，建好“一户一档”，并根据变更情况进行调整。及时公开和更新住房保障工作信息，实现廉租住房动态管理。加强住房保障电子信息化建设，实现了数据的及时录入、维护、更新及上报，满足了管理、查询、统计分析的需要。
三、存在问题
一、对保障对象的家庭收入状况难以核实。
二、保障机构不健全。廉租住房工作是一项政策性、动态性、连续性很强的工作，包括廉租住房保障计划的制定及实施，对低收入家庭的申请、受理、审核、入户调查、公示、复核、登记、
年度审核及退出等工作，这些工作需要**管理部门制定统一政策，由具体实施机构承担。但目前的部门、人员设置难以适应住房保障工作要求。
四、下一步工作计划
（一）做好廉租房（和雅小区）入住及管理工作，确保入住对象满意。
(二)做好保障住房的申报、审批、建设、管理、分配以及租赁补贴的发放工作，加强对城市最低收入家庭实行动态管理，并结合我县实际，将逐步扩大保障范围；
(三)不断完善保障住房建设、管理等相关制度，在实践中不断探索廉租住房管理的新思路，积极鼓励廉租住房入住家庭通过自身努力改善经济状况来解决住房问题，让更多的家庭享受廉租住房。
一、XX年住房保障工作完成情况
XX年是我市住房保障五年规划实施的第一年，也是住房保障工作取得较大发展的一年。按照市委、市**部署，x月1日，我市出台了廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房四个住房保障管理办法，制定了住房保障工作五年发展规划和年度计划。x月初，市委、市**确定了新的20项民心工程，提出全年为12.9万户中低收入家庭提供住房保障。
XX年，新建保障性住房585万*方米、9万套，租房补贴4万户，全年累计为13万户中低收入家庭提供住房保障，比XX年提高了75%。
XX年我市的住房保障工作与往年相比，有三个特点：
一是保障性住房建设规模为历年之最。新建保障性住房585万*方米、9万套，比XX年增加了1倍。
二是住房保障受益面大幅拓宽。廉租住房租房补贴由最低收入家庭扩大到低收入家庭，租房补贴家庭达4万户，其中新增2万户，是XX年的7倍；廉租住房实物配租由拆迁家庭扩大到非拆迁的孤老、大病、残疾家庭；推出了限价商品住房制度，为广大非拆迁中低收入家庭改善居住条件提供了新的方式。
三是政策创新点多。按照“**引导、企业主体、市场运作”的原则，组织建设了租赁型经济适用住房，可售可租，引导群众住房消费，增加租赁房源供应；鼓励有空置房的家庭向低收入家庭出租房屋，根据出租期限长短给予补助；对申请家庭由租到住房给补贴提前至取得补贴资格即计算补贴；建立会审机制，对不符合申请条件，但确有特殊困难的家庭，经区县房管、民政、街道等部门会审同意后可申领补贴；鼓励有条件的家庭及时改善住房条件，放开了对经济适用住房购买5年后方可上市销售的规定，拉动居民购房消费；等等。
为确保各项工作落到实处，把好事办好，主要从加强组织领导、细化完善政策、推动保障性住房建设、提升服务管理水*、开展广泛宣传、妥善处理维护稳定工作等几方面开展了工作。
(一)加强组织领导
去年5月1日以来，我局会同市民政局召开了5次由市有关部门、区县**、区县房管和民政部门、街道办事处参加的全市性住房保障工作会、培训会、推动会和现场交流会，统一思想认识，推动工作开展。延龙局长除参加上述会议外，在政策实施的关键环节，还多次主持召开了18个区局长会议，进行重点推动。
为落实住房保障工作责任目标，由市**印发了《关于落实XX年住房保障和拆迁安置工作责任目标的实施意见》，将XX年住房保障工作目标逐项进行细化分解，把责任落实到区县。明确建立考评机制，对各区县的工作完成情况实施目标考核，并组成督查小组，对18个区县的住房保障工作实施情况进行督查。
(二)细化完善政策
四项住房保障新政策实施后，不定期地组织开展专项调查活动，听取意见和建议，确保政策制定贴*群众需求。
二是为解决低收入家庭市场租赁住房难的问题，开展市内六区存量空置房源调查和最低收入家庭租房意向调查，召开相关区县街道办事处和房地产经纪机构座谈会，多方征求支持低收入家庭租赁住房的意见和建议，为建立租赁房源信息库和建设租赁型经济适用住房提供决策参考，使租赁房源供应贴*群众需求。
(三)推动保障性住房建设
按照高丽**“下大力量抓好住房保障工作，为群众多建房、建好房，更好的满足广大中低收入群众的住房需求”的指示，大力推动各类保障性住房的建设工作。
一是对应新建的5万*方米、1000套廉租住房，变集中建设为分散建设，采取由市内六区从在建的定向安置经济适用住房项目中配建的方式，用于向本区内符合条件的家庭进行实物配租。配建的廉租住房已全部落实，配建资金也已划拨到位。
二是对规划建设的380万*方米、6.23万套经济适用房，克服了宏观调控带来的资金筹措困难，保证了按时开工建设。
三是对限价商品住房，开工建设了昆俞北路、张贵庄路、津滨大道南侧等7个项目、150万*方米、2万套限价商品住房，部分项目已上市推出。
四是启动租赁型经济适用住房建设，同时，积极协调中德储蓄银行落实了建设资金。
为加快保障性住房建设，积极采取多项措施:
一是完善保障性住房融资机制，搭建银企合作*台，帮助开发企业解决融资问题。拟定了利用住房公积金支持租赁型经济适用房建设的项目贷款融资方案，与中德储蓄银行就支持我市保障性住房建设达成了贷款总额为200亿元的合作协议，与建设银行就组织银团贷款支持保障性住房建设和危陋房屋拆迁达成了共识；
二是加快前期工作，做好保障性住房的立项、选址、规划设计、用地审批等各个环节的协调工作，确立了支持保障性住房建设审批的“绿色通道”，进一步提高工作效率；
三是加大调度、协调力度，把保障性住房项目的调控、监管纳入常规化管理，及时解决建设中存在的问题，使保障性住房早开工、早上市、早惠及群众。
(四)提升服务管理水*
一是落实市**《xx市廉租住房管理办法》管理规定，进一步规范廉租住房小区的日常管理，将彩丽园、金堂家园、联建里以及瑞贤园、瑞秀园4个廉租住房小区全部交由所在区**，实行属地化管理。
二是为提高审核工作效率，确保完成XX年全市住房保障工作目标，成立了住房保障工作综合协调办公室，重点协调建设、规划、物价、民政等方面。主动帮助建设单位与相关部门联系手续办理事宜，加快保障性住房建设项目规划审查，加快开工手续的办理。对各区在保障对象资格审核、实物配租、发放补贴工作中遇到的疑难问题，每天集中会审，当天解决不过夜。
三是为方便低收入家庭租赁住房，开设了中低价租赁房源网页，免费提供适合低收入家庭租赁的房源信息，搭建信息*台。房源信息来自于各区县房管局、中介机构和有空置房屋的个人三方面，除网页外，还通过电视台视讯频道对外发布，为群众及时了解房源信息提供更加快捷的途径。
(五)开展广泛宣传
一是通过电视、报刊等媒体集中宣传。中央人民广播电台、新华社、xx广播电台、xx电视台、xx津日报、今晚报、人民网等媒体对住房保障新制度实施情况进行了报道，共刊播稿件314篇，录制专题节目60余期，群众热线节目30余期。
二是制作了要点突出、形式生动的廉租住房租房补贴政策宣传彩页50余万份，通过街镇、居委会向居民发放；统一制作了住房保障各类申请流程图，在区县和街镇受理窗口张贴，力争政策宣传到户、到人。三是在天津电视台视讯频道开辟住房保障栏目，全面宣传住房保障政策。
(六)妥善处理维护稳定工作
开通住房保障政策咨询热线，专人接听解答；积极协调，妥善化解盛世嘉园购房群众集体访事件；积极稳控经济租赁房住户集体访事件，避免“五一”敏感时期进京**事件。完成局信访交办群众来信答复276件次，接待群众来人、来电咨询1XX余件次，完成网络信箱答复151余件次。完成有关建议提案答复23件，占全局承办工作的27%，代表、委员满意率100%。
按照住房保障规划要求，提出了XX年住房保障工作安排，经21次市**常务会审议通过，确定了XX年进一步扩大住房保障覆盖面，提高保障标准，增加保障性住房供应的工作思路。
我市的住房保障工作虽然取得了较好的成绩，但是与改善民计民生，扩大内需和促进经济*稳较快增长的新要求相比还有差距。主要体现在：低收入家庭租房率还需提高，规范化管理水*尚待进一步提升，保障房源调控能力有待增强等方面，这些问题和制约因素是今后我们在推进住房保障工作中要重点研究解决的。
20xx年第一季度已经过完了，我们住房保障工作一直是以改善民生为根本，以解决城镇中低收入家庭住房困 难、实现群众住有所居为目标，区住房和城乡建设局本着好 事办好，实事办实的原则，采取“四项措施”，完善住房保 障服务体系和管理机制，积极推进住房保障工作稳步发展， 切实维护好群众根本利益。
(一)深入宣传，全面动员。
把实现“住有所居”目标 作为经济社会发展和改善民生的重要内容，作为为民服务的 好事和重点民生工程的实事，进一步扩大和提高市民的'政策 知晓率，充分利用街道、社区现有活动阵地和各类媒体，从 申请条件、保障方式和标准、申请程序、提交资料、租赁补 贴领取、监督管理等六个方面加大宣传力度，为全区保障性 住房建设创造了一个良好的舆论和工作氛围。
(二)强化基础，完善机制。
进一步规范住房保障基础 管理，先后制定了八项制度一项承诺等规范性制度。为做好 基础档案工作，我局把XXXX 年以来的所有保障对象的档案 重新完善，建立了纸质档案和电子数据库，实行一户一档一 折。实行“红黄绿”三色规范化管理和动态管理，建立完善 了X 区职工货币化补贴档案，更便于档案的管理和查找。截 止今年一季度，共整理保障住房档案XXXX 份，XX 盒。
(三)上下联动，严格审核。
认真贯彻住房保障工作公 *、公开、公正原则，使住房保障工作成为惠及老百姓的放 心工程、民心工程和阳光工程，各单位上下联动，协调配合， 严格按照廉租住房和经济适用住房申请审核条件把好准入 关，实行社区、街道、区民政局、区、市住房保障部门四级 审核四级公示。
(四)强化监督和查处力度。
面向社会公示监督举报电 话，广泛接受群众监督，对投诉和举*信息，严肃查处，坚 决杜绝人情关、面子关、弄虚作假现象的发生。及时清查骗 领骗租行为，使保障对象不重报、不瞒报、不漏报，避免将 一些不符合条件的居民纳入到保障范围。XXXX 年至今年一季 度，共清查出不符合保障条件的租赁补贴户XX 户，坚决肃 清违规享受公租房、廉租房人群，确保惠民政策真正惠及有 需要的人群。
——劳动保障的工作总结范文十份
罗起村位于张江镇西侧，村域面积9.88*方公里，现有12个自然村，一个中心村，辖12个村民小组，共有农户567户，村民3031人。罗起村交通便利、环境优美，是溧水县较早的社会主义新农村建设试点村、示范村，20XX年被评为“溧水家园”首批“特色村”。在各级**部门的领导和帮助下，罗起村的村级劳动保障工作取得了较快的发展，现将一年来村级劳动保障站的工作总结如下。
一、组织保障
村班子思想统一，把劳动保障工作作为一项为民办实事的基本工作来抓。20XX年经村两委会议讨论，成立了劳动保障工作领导小组，村支书张天牛任工作站站长，村主任胡李民担任副站长，村两委其他人员任组员，设立村劳动保障*台，配备兼职劳动保障协理员，为做好村劳动保障工作提供了组织保障。
二、设施完善
村级劳动保障工作站是最基层的服务窗口，开展劳动保障服务基础设施尤为重要。20XX年在上级劳动保障部门指导和帮助下，以创建“美丽家园”为契机，罗起村在全镇率先设立电子显示器，提供用工信息，为企业和就业人员及时提供最快最新信息，起到桥梁作用。并配备了兼职的劳动保障协理员，配合上级部门进行上岗培训。同时在村办公场所并不宽裕的情况下，通过整合，为劳动保障工作站专门设立服务大厅，配备办公桌椅、电话和计算机等一些办公设施。为村劳动保障站提供了设施保障。
三、抓好落实
罗起村在设立服务*台的同时，对工作人员严格要求，制定工作人员守则和工作职责等相关制度，把服务工作和服务项目上墙公示；在完善基础设施后，对全村区域范围内，派专人进行劳动力资源普查，输入电脑管理；对劳动力就业情况进行摸底调查，随时掌握村就业人员的培训意愿、就业意向；对失地农民、低保户、低保边缘户、低收入人群享受政策情况进行信息收集。加大宣传各项劳动保障政策和相关法律法规，通过劳动保障宣传折页、手册和各种途径，使各用人单位和就业人员知法懂法。回顾20XX年的工作，我村虽然取得了一点成绩，也存在很多的不足，在20XX年的工作中，罗起村将继续加大投入，完善基础设施，做好政策宣传、咨询和各项服务工作，力争把罗起村建设成一个优秀的村级劳动保障工作站。
20xx年，在镇党委、当局的高度看重下，在上级劳动保障部门的关切指导下，我镇劳动保障的各项工作顺利展开，现将一年来的工作环境陈诉请示如下：
一、劳动保障工作鼓吹方面：
通过各类媒介手段，如劳动保障鼓吹栏、跨街横幅、发放鼓吹单页、颁发相关信息以及银行屏幕走字等方法，加大鼓吹力度。积极鼓吹贯彻党的路线、方针和国家劳动保障司法律例，最大限度进步人民群众对就业保障、城乡居民保等紧张相关政策律例的知晓率，继续进步广大劳动者的**意识，让更多的劳动者学会在劳动历程中用司法掩护本身的正当权益，匆匆进了地方劳动关系的协调稳定和社会经济的和谐成长。
二、抓好城乡居民养老保险工作。
紧抓各村子缴费率，为便民交费，指导村子民使用付出宝，微信等交费，20xx全镇最终缴费率达94.12%圆满完成区下达的任务指标。
三、劳动就业培训方面：
一是组织下岗人员参加机动就业人员社会劳动保险，打消他们的后顾之忧。
二是为下岗赋闲人员申请解决赋闲就业挂号证。
三是积极赞助“4050”就业艰苦人员申请社会保障补贴。
四是办事全局，做好农村子富余劳动力的转移就业，对我镇全面开展劳动力查询访问摸底工作了解其就业动向。五是积极开展农村子劳动力职业技能培训,完成春潮行动培训数134人，对20名XX籍在劳动年龄段内有劳动才能和就业意愿的建档立卡贫困人员进行劳动力职业技能培训及上岗,实时了解本辖区内企业用工需求和求职环境，赞助宣布用工信息，向本辖区内的企业保举工人，通过鼓吹栏、咨询办事等多种形式进行全方位鼓吹，使下岗职工，待业赋闲人员实时了解国家政策、就业信息。
四、按要求做大好人社系统的精准扶贫工作，树立健全建档立卡贫困户精准就业扶贫档案材料归档工作。
支配20名XX籍在劳动年龄段内有劳动才能和就业意愿的建档立卡贫困人员参加公益性岗位工作。
五、劳动监察方面：
继续完善劳动监察制度，实时了解和处置惩罚镇内劳动保障工作范畴中的矛盾和问题，积极帮忙上级劳动保障***门对侵害劳动者正当权益的违法行为进行查处，通过和用人单位及劳动者两边进行沟通协商，都获得了较好的办理，赞助劳动者得到应有补偿。
六、开展当局性投资项目和非当局投资项目农民工工资归还拖欠落实。
支配安排全镇农民工工资归还拖欠工作，同时订定具体实施层层抓好落实增强联合巡查,在施工单位自查的根基上，组织相关站办对施工单位进行日常与专项反省，对重点行业和重点区域的用人单位逐户反省，发明问题实时处置惩罚,在反省历程中，11个当局性投资项目、5个非当局投资项目均未发明农民工欠薪的相关问题。
20xx年，我中队在区大队的精心指导和市支队关心支持下，紧紧围绕“劳动创造生活，监察维护你我”的工作理念，结合全年各个阶段的重点工作，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察作用，以维护劳动者的合法权益为宗旨，以规范劳动市场次序、查处各类劳动违法案件为突破口，精诚团结，积极工作，履行职能，经过全队劳动保障监察人员的共同努力，较好的完成了全年任务，现将工作总结如下：
一、着力四个重点，实现年度目标任务显著提高
1、结合年初农民工工资专项检查，对辖区内的建筑工地进行重点排查。为了遏制建筑业企业欠薪案件的发生，中队规定辖区内建筑单位必须按照支队规定实施三本台帐（建立职工名册、职工考勤表、职工工资发放表），工资应当以货币形式按月支付给务工人员本人，同时要求企业对务工人员实行考勤卡制度，并必须及时向辖区内监察中队上报工资支付情况，在我们的努力下，今年辖区内建筑工地到目前为止，基本上实现了零欠薪投诉。2、在今年4月份，根据市支队的统一部署，开展了“春暖行动”，对辖区内特别是招用农民工较多的建筑业、采矿业、制造业、住宿和餐饮业、居民服务业以及其他中小型劳动密集型企业，是否依法与农民工签订、续订劳动合同，劳动合同中的必备条款，是否将劳动合同文本交付农民工，建立农民工名册等情况进行了检查。共检查用人单位86家，涉及农民工1978人，补签劳动合同75份，对有问题的单位开据劳动保障建议书 36份，发放宣传资料232份。3、6月份开展了社会保险登记申报监督检查专项行动，一共检查用人单位35家，涉及人数613人，督促用人单位开户5家，新增参保人数49人。4、每次专项监察活动都要求制定工作方案并将责任落实到人，阶段工作要有工作情况、信息，工作结束及时上报总结；对全年工作任务，也制定了阶段性目标，每月对工作情况及时上报区大队。5、结合书审共对辖区680家中小企业劳动合同签订率进行检查，补签劳动合同356份。6、加强了劳动保障监察工作的新闻报道及信息的上报工作，全年有8篇在杭州市劳动保障信息网上登出。
二、服务与**并举，扎实开展劳动监察工作
1、书面审查工作自今年3月开始以来，我中队对辖区内单位进行了上门或电话通知，完成书审单位1437家，完成全年计划106％，并全部输入*台，主动巡查624户，涉及劳动者18526人，主动检查覆盖率达百分之四十，全年共受理举报投诉案件85件，结案85件，其中市、区长公开电话移交23件，区仲裁移交协调案件6起，其中立案21件，快速有效地处理19楼**板块投诉4件，在各项检查中开具劳动保障建议书 180份，涉及追回被拖欠工资和经济补偿金共27万余元。事实证明了我中队人员通过这几年的不断努力学*，在处理劳动纠纷上，成效显著，为劳动者维护了合法的权益，保障了劳动保障法律法规的执行，为构建和谐社会贡献了自己的力量。2、对辖区行业进行了细分化，在原来的劳资干部联谊会的基础上，成立了电子行业分会，并根据辖区行业特点，积极创新，把*时在工作中经常碰到的实际案例、企业在日常劳动用工中易忽视的问题，制作成动漫卡通故事，以全方位、立体、生动的形象宣传劳动合同法。3、根据上级文件精神为构建和谐劳动关系，更好的为用人单位服务，就如何做好劳动保障监察工作、如何帮助企业排扰解困、如何更好地维护好劳动者的合法权益等方面展开调研，定人员、定任务、定内容、定时间，明确工作责任，指定专人负责。共走访辖区内大型企业180家进行指导服务，并与200家20人以上的用人单位建立交友式联系。期间累计发放服务联系卡到983家用人单位，合计人数1975人，其中管理人员983人，劳动者992人。通过服务我们了解了企业的`情况，对他们关心的各类问题进行了回复，对各种政策进行了解答，发放相关的宣传材料。并建立了相应的工作台帐。
三、存在的问题、意见和建议
1、宣传教育。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。2、建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发劳动关系纠纷的重要因素。因此，我们要推动企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，增强企业诚信守法的意识，今后我们要逐步推行和建立用人单位劳动保障诚
信机制和失信惩罚机制，建立企业守法诚信档案，对有重大违反劳动保障法律法规的行为的用人单位，通过上级主管部门新闻媒体定期向社会公布。通过对用人单位诚信评价制度的实施，达到使企业诚实守信、依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。
四、20xx年劳动保障监察中队的工作思路
1、切实加强建筑（装饰）行业劳动用工管理，实时有效地解决建筑（装饰）行业劳资纠纷。
2、准备成立辖区服务行业劳资干部联谊会，就《社会保险法》进行培训，结合劳动保障建议书，提高个体餐饮业各类大型卖场的个体工商户合同的签订率和设险的参保率。
3、切实做好对中小企业劳动合同签订检查工作，结合楼宇单位的特点，开展各类政策法规宣传，上门指导服务企业，及时避免各类劳资纠纷的发生。
4、推进劳动监察工作，进一步加强劳动保障监察中队队伍建设，提升劳动保障监察中队的延续性和专业化，使整个监察队伍体系化、顺畅化。在受理投诉、举报案件时，建立“先受理，后审查，再移交”的工作程序规定，积极创造“劳动创造生活，监察维护你我”的社会环境。
20xx年4月，我到济水所工作以后，紧紧围绕局党组的工作要求，带领全所工作人员认真贯彻落实省第九次党代会和市十一次党代会精神，以开展“一创双优”集中教育活动及“满浮散懒庸”专项治理活动为载体，强化措施，狠抓落实，各项工作取得了显著成效，受到了领导和群众的充分肯定。省人力资源和社会保障厅副厅长李甄、市委**赵素萍、**何雄等领导多次莅临我所检查指导工作，并给予高度评价。中国劳动保障报、河南电视台、济源电视台、济源日报等媒体多次对我所的工作成绩进行宣传报道。我所也连续多次被局机关和辖区街道办事处授予先进单位称号，在社会评议中一直位居基层部门前列。现将20xx年度各项工作开展情况总结如下：
一、扎实工作，狠抓进度，全面完成年度目标任务
20xx年，我所共开展创业培训5期150人，发放小额担保贷款432笔20xx万元，发放额度较去年1495.05万元增长34.8%，创我所历史新高，带动3043人实现再就业，安置公益性岗位51人，援助就业困难对象181人，消除零就业家庭17户，发布用工信息612条，树立创业典型6人，新增新型农村养老保险70人，续保3630人，领取待遇1550人，辖区新农保参保率达到99.55%，参保率达到历史最高水*，办理灵活就业养老、医疗保险298人，新增城镇居民医疗保险457人，续保1215人，征收各项社会保险费160余万元；受理劳动监察案件5件。
二、创新机制，落实责任，认真做好劳动保障工作
在就业服务方面，我们
一是加大创业培训力度，以小额担保贷款作为工作亮点，扶持辖区有创业愿望的人员实现自主创业，以创业带动就业。
二是积极为辖区内城乡劳动力和用人单位提供求职、招聘信息查询和职业介绍服务，对有就业愿望的辖区居民做好求职登记，积极开发辖区就业岗位和公益性就业岗位，对“4050”失业人员、零就业家庭、就业困难对象优先帮扶援助，并推荐安排就业岗位。
三是与济水办事处结合确立玉仙社区为离退休人员社会化管理工作服务站，并建立信尧数码港为创业示范园区。在社会保险方面，我们
一是采取不同方式加大政策宣传力度，
二是强化参保服务，为居民提供最优质的服务，确保在辖区实现全民社保。在劳动监察方面，积极与办事处结合，成立了济水劳动人事争议调解中心，协助劳动***门做好日常监察与巡视工作，督促辖区内用人单位与劳动者签订劳动合同，协调劳动关系，维护劳动者合法权益、受理辖区内举报投诉信访案件。
三、求真务实，实事求是，深入分析客观存在问题
虽然在过去一年我们各项工作都取得了较好的成绩，但仍存在一些问题：
一是对劳动保障工作在思想上和认识上还存在一定差距，对劳动保障工作重视有欠缺，工作的目的和意义认识还不到位，缺乏对工作的`超前思考和计划；
二是对劳动保障工作业务知识方面学*不够，需进一步加强对政策业务的学*；
三是工作态度和工作作风有待改善，工作中要牢固树立
爱岗敬业和为人民服务的思想；四是劳动保障所内部管理机制有待进一步完善。
20xx年是各项工作开展最为关键的一年，也是稳步提升的重要之年，我们将认真领会“十二五”精神，根据党和国家的方针政策，牢固树立“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，扎实工作，锐意进取，开拓创新，高效运作，为人力资源和社会保障事业做出新的更大的贡献。
XXX年以来，XXX社区劳动保障工作站在党委、**以及相关领导单位的高度重视和正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和*台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展。现将这一年的工作情况汇报如下：
一、征集岗位，安置各类人员
根据锡林郭勒盟劳动就业局下发的《关于开展XXX年全盟岗位需求调查活动的通知》及旗劳动就业局的安排部署，XXX社区保障工作站开始了XXX年度岗位需求调查。工作站工作人员在社区工作者协助下，深入辖区内的各类用工单位，重点了解了用工单位的岗位需求情况。我社区共XX家单位有岗位需求，岗位需求人数达到XX人。我社区采取在社区大屏幕上刊登岗位征集信息及上报上级单位的形式希望能够及早公布和通知到有岗位需求的失业人员，为辖区的失业人员提供必要的就业途径。
二、协助居民申请贷款以及办理就业失业登记证
社区积极协助有创业热情的、但资金遇到困难的自主创业人员办理小额担保贷款手续。为调动个人创业的积极性，鼓励下岗失业人员自谋职业、大中专生自主创业，使他们尽快转变就业观念，早日实现就业再就业。我工作站积极配合就业局小额担保贷款项目，对前来申请盖章的人员提供了方便快捷的办事效率，我站在今年共协助了XX人申请小额担保贷款。对申报贷款人员的项目、资产、场地、经营状况以及担保等情况进行了严格审核，现已全部上报旗劳动就业服务局，保证了小额贷款的'顺利进行。
三、入户登记劳动力资源，完善微机录入
X月X日召开了关于开展全盟城乡劳动力资源调查工作以及社会保障局入保调查部署工作会议，我站从四月底开始在社区工作人员的协助下入户调查劳动力资源，得出今年新的数据：我社区总户数XXX户，总人口XXX人，其中：流动人口XX户、XX人；常住人口XX户、XX人；驻区单位XX家；个体经营网点XX家、私营企业XX家；劳动力XX人。
登记完数据后我们开始录入微机，完善我镇劳动力的微机录入情况。
四、举办招聘洽谈会，打造充分就业社区
为认真贯彻促进就业有关政策，统筹城乡就业，努力实现将我工作站打造成为“充分就业社区”，XX月XX日我镇保障人员积极协助就业局举办了为期X天的招聘会，我社区提供了XX家招聘单位，XX个工作岗位，基本上所有岗位都有应聘人员询问和登记。
五、就业困难人员的登记及公示
我工作站从完善劳动保障*台和建立健全充分就业社区入手，对就业困难人员进行了登记及公示。今年我社区到目前共登记了就业困难人员XX名，大部分为40.50失业人员及大中专毕业生.这表明社区失业人员中有很多是大中专毕业和中年人员找不到合适工作，我们必须努力创建和发掘适合他们的工作充分发挥他们的工作和生活经验来进行合适的工作。
六、积极开展技能培训，为群众多谋一门谋生之道
到目前为止镇保障所开展了两次技能培训，计算机培训和动物疫病防治培训，我社区有XX名年轻人报名学*了计算机培训，动物防治疫病主要针对了牧区的牧民。
七、充分的利用新建立的社区便民服务站
今年我社区新建立了社区服务站，工作站要积极与社区工作人员配合，在居民来往最多的服务站粘贴和发放关于劳动和社会保障的相关业务知识以及有关就业，服务，帮扶等的信息和材料，让群众对我们的工作更加熟悉。
八、新录入台账
今年我工作站新录入台账：小额担保贷款XX，灵活就业XX名，公益性岗位安置XX人。自谋职业XX名，劳务输出XX名，暂不就业XX名，登记失业人员XX名，（已全部就业），享受社会保险补贴的XX名。
以上是这一年来的工作，其中的不足之处我们还要努力学*和改进，积极工作，大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障*台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧，真情服务的工作理念，把全心全意为人民服务作为永恒的目标，直到群众满意。
延北街道天池社区劳动保障工作站在街道党工委的统一领下，高度重视劳动保障就业再就业工作。按照上级领导工作安排部署，围绕城市巩固就业，根据市劳动保障局和延北街道劳动保障所的安排和要求，对社区劳动保障站进行了常规性工作和重点工作的安排，结合本社区实际情况明确了工作任务，使劳动保障再就业工作做到有计划、有安排、有步骤。现将XX年劳动保障的上半年工作做如下汇报。
一、基本情况
昌吉市延北街道天池社区位于市**红星西路家属院，管辖范围0.3*方公里，总户数960户，企事业单位47个，私营企业4家，商业学府2座，住宅楼39幢，单位家属院11个，老年公寓1所，医疗卫生服务站一家。目前本社区登记失业人员43人，“4050”2人，其中被企事业招收安置8人，自谋择业23人（个体业主），灵活就业10人，到目前为止合计安置就业总数41人。办理《再就业优惠证》年审43本，申办小额贴息贷款1人，择业观念培训、政策法规学*人员26名。社区有离退休人员240人，事业离退休人员168人，企业退休人员72人。
二、加大宣传、寻找新的就业增长点
1、做好就业再就业援助工作。首先通过入户摸清需援助对象底数，组织他们学*优惠政策、参加招聘会，促进就业，二是结合“四知四清”工作进行入户宣传优惠政策，发放宣传单、手册300份。
2、做好再就业优惠证年审、就业困难人员认定和劳动监察工作，为辖区43名下岗职工办理了年审手续，29名就业困难人员办理了认定手续，社区劳动保障站积极为自主择业下岗失业人员办理小额贴息贷款申请手续，现有1人办理了申请手续。
3、结合社区法制教育培训，组织社区失业人员进行法制教育、择业观念培训、新政策法规学*，共计27人。
4、社区不但负责对大中专毕业生、失业人员、下岗职工、就业特困人员、“4050”人员、退休人员的登记和管理统计工作，而最主要的是掌握劳动力资源提供职业指导，职业介绍，积极鼓励帮助下岗失业人员自主创业。利用劳动力市场和人才交流大会，为用人单位和求职人员提供劳动力信息。提供招聘信息45条。
5、积极配合劳动监察队做好劳动监察工作。3月份天池社区对辖区企事业单位发放劳动监察年审通知20份，年审率100%。
6、社区根据州、市、延北街道劳动保障所关于春季的“春风行动”及大中专毕业生、技校生宣传月的安排，我社区制定出宣传月的工作安排，开展了相应的活动。
7、积极配合社保局做好退休人员认证工作，截止目前已为21名退休人员进行认证。
三、大力开展城镇居民基本医疗保险工作
根据州、市党委、**的工作部署，在延北街道党工委的领导下，天池社区领导高度重视,统筹安排,为更好的把城镇居民基本医疗保险这项利民、惠民的实事办好，对社区劳动保障站进行了常规性工作和重点工作的安排，明确了工作任务，使城镇居民基本医疗保险工作做到有计划、有安排、有步骤。天池社区把此项工作作为日常工作的重中之重，采取有力措施，狠抓“五个到位”（即：思想认识到位、工作责任到位、政策宣传到位、工作人员到位、服务保障措施到位）。截至目前，参加居民基本医疗人员376人，社区现共办理参保人员手续376人（其中学生少年儿童194人，最低生活保障人员6人，丧失劳动能力的残疾人10人，低于最低工资的老年人17人，空挂人员4人，普通居民145人）完成任务78%。
半年来，我社区在劳动保障中虽然做了一些工作，还存在一定差距。我们将按照上级劳动保障部门的安排部署，认真先进社区的好经验、好做法，继续下大力抓好社区的劳动保障及城镇居民基本医疗保险工作。为构建社会主义和谐社会，实现社会比较充分就业的目标做出新的、更大的贡献。
今年以来，我街道办的劳保工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在市人劳局的业务指导下，围绕20xx年劳动保障目标任务、围绕社保扩面、劳动就业、劳动**这个中心，充分发挥管理、服务的职能作用，较好完成了劳动保障各项工作。
一、扎实做好城乡居民养老保险、医疗保险金的征缴工作
在各位领导的亲自指导下和各村村两委干部的积极配合下，我街道办养老金征收工作已大头落地，目前，正在做好与税务部门的清算扫尾工作，预计12月初全部完成任务。
今年，全街道共有缴费居民7197人，其中今年新增296人，*时，我还坚持做好居民养老保险、医疗保险的日常管理工作，及时查缺补漏，认真做好到龄老人的'养老金申领工作，以真心细心热心责任为老年人提供全方位的服务，确保做到不发生一起差错。
二、积极做好就业和再就业工作
由于我街道处于市产业集聚区内，企业数量多，就业人员多，人口流动量大，*时我坚持不懈地做好对辖区劳动力资源的调查工作，建立健全劳动力资源数据库，及时掌握辖区各企业劳动力资源状况，做好动态管理和跟踪服务。今年，新增就业人数3600人，完成年度任务的150%。我街道新增就业工作在全市名列第一名。与此同时，我街道还创造各种条件，为建档立卡贫困户提供公益性岗位，共安排贫困户18人。
三、加强制度建设，做好劳保所日常事务性工作
劳动保障工作涉及到千家万户，日常事务性工作较多，专业知识很强。因此我积极主动学*劳动保障法律法规，参加市局组织的学*培训班，刻苦钻研并掌握专业知识，不断提高为群众、为企业服务的本领。所内制订、健全了一整套规章制度和内部管理制度。今年共接待群众、职工来访咨询200多人次，对来访人员热情周到，及时准确解答所提出的问题，切实解决他们的后顾之忧。
以上是我街道劳保所今年所做的主要工作，在总结工作成绩的同时，也应该清醒认识到不足之处，主要表现在*时由于忙于事务性工作，到企业走访巡查、日常监管相对减少，工作上创新精神不够，企业用工不规范现象仍然存在，导致有些企业频频发生劳资纠纷。因此，我们将在今后工作中逐步改进，为建设更加和谐秀美红山作出新的更大贡献。
四、明年
1、集中精力做好20xx年城乡居民养老保险金、医疗金征收扫尾工作，力争在全市名列前茅。
2、年底即将来临，是劳资纠纷的高发阶段。为此，我们将根据市局工作安排，对农民工工资支付情况进行专项检查，对经营困难企业、租赁企业进行走访排查，及早作好准备，制订应急预案，确保企业职工工资足额到位。
3、继续做好新增就业及再就业工作，保持先进位次。
4、认真细致地做好到龄老年人的养老金申领工作。
5、切实做好医疗保险工作，确保全体居民应保尽保，让他们切实体会到党和国家医疗政策的温暖。
按照县人社局《20xx年度劳动就业和社会保障民生工程工作目标任务及考核办法的通知》（宝人社〔20xx〕76号）文件精神，乡党委**高度重视，成立专门的劳动就业工作窗口，配备硬件和软件设施，派两名专职人员开展日常工作，扎实推进乡劳动就业和社会保障民生工程建设，现将乡20xx年劳动就业和社会保障民生工程工作总结如下：
一、加强领导，建立健全组织机构
为认真落实贯彻好20xx年劳动就业和社会保障民生工程，乡党委**高度重视，成立了由乡长郑继涛为组长、分管领导冯伟为副组长、办公室工作人员苟琼、王杨及四个村劳动保障协理员为成员的劳动就业和社会保障民生工程领导小组。领导小组统一管理和组织各项劳动就业和社会保障民生工程的实施工作，指导各村开展工作，解决实施过程中出现的矛盾和问题。各项劳动就业和社会保障民生工程的组织协调由分管领导负责，具体实施由办公室工作人员和各村劳动保障协理员负责。乡劳动就业和社会保障民生工程领导小组办公室设在临时办公场所乡畜牧站，负责民生工程情况材料汇集、上报，信息采集，编制信息简报、报表报送等工作。
二、各项工作完成情况
（一）城镇新增就业、城镇失业人员再就业和就业困难人员再就业工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加，城镇就业面临巨大压力，结合本乡实际，采取4项措施促进城镇人员就业。一是引导就业观念的转变，“以观念促就业”。通过宣传与教育，促使城乡失业无业人员树立正确的就业观。二是完善就业援助政策，“以政策促就业”。对安置城乡失业无业人员就业的企业给予税收减免和社会保险补贴政策，对职业介绍机构介绍城乡失业无业人员成功就业的，按人数给予一定的奖励等。三是积极引进项目，与落户的项目单位做好协调工作，优先考虑本地本村人员就业，“以项目促就业”。四是加强劳动力技能培训，提高劳动者的劳动技能，帮助其就业。成功实现城镇新增就业35名，城镇失业人员再就业5 名和就业困难人员再就业4名，超额完XX县局下达的目标任务。
（二）促进高校毕业生实现创业就业工作
搭建大专毕业生自主创业*台。加大政策扶持，帮助大专毕业生自主创业。为大学生提供创业培训机会，建立创业服务*台，提供1万元的创业扶持资金等方法，为大专毕业生创业提供更多的服务。同时扩大大学生自主创业小额担保贷款的范围。使有创业需求的大专毕业生都能享受到这一政策，促进自主创业，并以创业带动就业。20xx年乡成功为2名大学生申请创业扶持资金1万元/人，还为20xx年发展两名有前景的大学生申请创业资金。乡大学生创业工作受到县局一致好评。
（三）积极开展农村劳动力技能培训工作
一是加大宣传力度，提高农村劳动力参加培训的.积极性，择优筛选人员报名，提高培训质量。二是开展针对性强的技能培训，根据乡的实际情况选择适合乡人民的项目进行培训。三是加强技能培训考核，在技能培训中加入职业道德培训，提高培训人员的综合素质。注重对参加培训后获取资格证书、技能等级证书和就业情况的考核。提高培训后的就业率，达到形式和内容统一，数量和效果并举，形成“培训促就业，就业促培训”的良性互动。20xx年乡中式烹调师得合格率达到了99%，取得合格证书的人员有55名，超额完成了县局下达的目标任务。
（四）农村劳动力输出转移工作
乡配合县就业局做好企业招聘宣传工作，为劳动者提供更多的免费就业服务信息。各村劳动保障协理员做好各村劳动力监测统计上报工作，加强对劳动力输出转移的管理。乡劳动保障所每月20号前按时上报劳动力转移输出各类报表，并及时更新完善台账，做到纸质资料与系统数据保持一致。乡农村劳动力输出转移839人，务工收入700余万元。
（五）全力推进城镇居民医疗保险参保工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加，城镇居民医疗保险参保工作难度也相应增大，乡劳动保障所与各村协理员，走村入户，加大宣传力度，对相关政策、法律法规进行宣传，使群众的知晓率达100%。随着报账制度的日趋完善，城镇居民体会到了切实的好处，参保的积极性大幅度提高，参保率达到了99。9%。乡参20xx年城镇医疗保险参保人数有269 人，完成下达目标任务的135% 。从20xx年起，城镇居民参城镇医疗保险可以通过代扣代缴的方式缴纳20xx年医疗费用。
（六）扎实推进城乡居民养老保险工作
乡城乡居民养老保险参保人员分年龄层次，参保率成“金字塔”分布，各年龄段在逐年提升。目前，全乡40周岁至59周岁人员参保率达到了98%，30周岁至40周岁参保率到达75%，20周岁至30周岁人员参保率不到20%，16周岁至20周岁人员参保率不到5%。我们的工作任务是提升16周岁 至30周岁这部分人员的参保率，让城乡居民养老保险这项惠民政策更好的落到年轻人身上。目前乡城乡居民养老保险有905人通过银行代扣代缴得方式参保，有485人按月领取75元的养老金。每月按时上报各类报表、信息、文字资料。及时更改电脑台账资料，装订好档案。
（七）劳动监察和人事劳动争议调解工作
乡按照县人社局的统一工作安排，制定了劳动监察工作实施方案，建立健全组织机构，由乡长郑继涛为组长，分管领导冯伟为副组长，劳动保障专职人员、司法助理员为工作人员的领导机构，设立劳动监察和人事劳动争议调解办公室。建立健全网格化工作制度、规章制度、建立举报投诉台账和领导接访制度、工作制度上墙、用人单位工作人员信息上墙，并及时更新信息。每月按时上报《用人单位劳动用工矛盾纠纷排查表》，装订好各类档案资料，规范管理。
（八）基层*台规范化建设工作
为更好地完成劳动就业与社会保障工作，乡党委**在往年建设的基础上，进一步加强基层*台建设。一是在人才引进方面，乡党委**为劳动就业和社会保障工作配备两名专职人员负责劳动就业与社会保障工作。为各村配备劳动就业和社会保障协理员，进一步完善村级服务体系。二是基础设施方面，为劳动就业和社会保障服务设立专门的窗口，安排专门的办公室以及面积大约20*米的培训室，同时为劳动就业和社会保障工作人员配打印机、复印机、电脑等。三是在网络建设方面，牵通劳动就业与社会保障专网，为劳动就业和社会保障工作人员安装必须的办公软件和防病毒等安全软件。四是在制度方面，结合实际，制定相关政策和措施，并在本乡的各村制度上墙。五是在人员的管理上，严格考核，加强人员培训，强调工作人员把工作落到实处，落到细处真正为群众办实事、办好事。六是档案管理规范。建立经办业务台账，装订好14个卷宗档案，协助各村装订10个台账档案。七是培训工作。一年开展不低于2次的专业培训工作会，熟练业务知识，便于开展工作，全面提高服务，使服务率达到90%以上。
劳动保障工作事关广大人民群众的切身利益、事关改革发展稳定的大局、事关和谐的构建，我们决心在乡党委、**正确领导下，在各村支持配合下，重视民生、关心民生，全力推动和落实民生工程，不断增强责任意识和大局意识，为促进全乡劳动保障事业发展和构建和谐作出新的更大贡献。
一、民族工作
1、开展了“民族工作进企业、进学校、进村（社区）”工作。继续夯实我区在华乔包装厂开展的“民族工作进企业”活动，利用好企业“民族之家”的联谊*台，实现企业和少数民族员工的双赢。继续支持东方民族歌舞团创新特色节目，打造自身特色的同时多走出去，扩大文化品牌，宣扬民族和谐文化。今年，该歌舞团已在迪拜演出多场，受到当地民众喜爱。在民族工作进学校活动中，我们邀请了区法院领导为灵峰学校开设立体法制讲座，举办模拟法庭活动，使各民族学生能够遵法守法，和谐快乐成长。
2、探索民族“四微”工作。我区开通**（民宗）微博，不定期发布最新民宗领域有关的活动情况。在**部网站上开通对话信箱，听取问题建议，并宣传党的民族政策。对于来信来访的民族群众，都热情相待，解答他们的疑问，帮助协调解决相关困难。上半年以来，我局与司法局联合成立的少数民族权益保障服务站也积极发挥作用，共为少数民族群众提供司法援助咨询20多起。
3、积极营造民族团结和谐氛围，搭建联络联谊*台。努力关注民族发展和民族文化，筹建xx区少数民族联谊会，搭建少数民族干部交流*台，发挥少数民族特点和优势，开展各类有益活动，促进民族和谐。结合民族团结进步宣传月活动，开展“民族文化、民族和谐”的宣传活动。充分运用好市下拨和我区的民族发展资金为我区少数民族发展种养殖业提供支持，对特困民族群众开展对口慰问。
二、宗教工作
1、确保安全稳定。4月份，我们借召开宗教场所负责人会议之机，邀请了区政法委610办讲解反邪教知识，协同开展了政策法规学*月、发放政策读本等活动，增强了教职人员遵法守法意识，提高了他们抵御境外势力渗透和邪教侵害的能力。同时，通过调研、座谈交流等途径，及时了解宗教界人士思想动态，提前发现和掌握涉宗隐患矛盾，争取工作先机。截止上半年，我区已成功处置了各类矛盾隐患两起。
2、抓好宗教场所消防安全。上半年，我们继续采取签订责任状办法，及时与各宗教场所的负责人签订了安全责任状，明确安全责任，不断提高他们消防安全意识。同时，对场所进行了安全等级分类，明确了区、街道（镇）两级安全检查责任。加大对宗教场所每月上报安全隐患的督查工作，确保隐患整改真正落到实处。开展了“安全生产月”活动。通过下发文件，悬挂安全标语，黑板报栏、发放场所消防安全工作手册等形式宣传安全重要性，进一步提高宗教场所全民安全意识。
3、加大宗教活动全程监管。要求场所按照设计最大人员容纳率进行总体控制，不允许超员，并要求有关场所事前提交人员疏散和饮食等安全预案。对重点节日期间、人员密集的场所采取人流限行、安装监控、增加安保人员等措施，确保活动和人员安全。
4、提升宗教场所规范化管理水*。以“*安宗教场所”、“和谐寺观教堂”创建活动及“生态寺院”创建工作为契机，在我区宗教场所中开展环境优化和规范化管理提升工程，从制度建设、场所建设、设施规范等方面落手，全面推进各宗教场所的规范化管理工作，培植规范化管理示范点。今年已申报市*安宗教场所2家，省和谐寺观教堂1家，推荐生态寺院2家。通过创评活动，建章立制、树立模范，使全区宗教场所规范化管理提升到一个新的台阶。
5、实施宗教界人士素质“引领工程”。在佛教界开展“讲经说法”活动，请各寺院住持主讲佛教经典、学经心得等，在全区佛教界形成研讨经典、持戒守法的良好氛围。邀请中国佛协纯一、正慈两位副会长先后莅临我区举办大型讲经活动，弘扬佛教正信。适时举办交流讨论、讲学授课、外出考察等多种形式的专题培训，提升他们的“硬素质”。定期开展谈心活动，围绕工作方法、人际关系、办事能力、教务水*等，帮助他们解决思想和工作上遇到的问题。
回顾20xx年，在金荷社区党总支、工作站的正确领导下，广大工作人员树立强烈的责任感和事业心，通过自己不懈的努力。，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的精神，社区劳动保障圆满完成上级下达的各项任务目标。
一、全年完成（新增就业人员216人、下岗人员再就业72人、就业困难对象人员就业12人、新增非正规组织3个、参加创业培训人员6人、下岗失业人员培训80人）。对辖区安全工作经常下去排查，尤其对辖区5家烟花炮竹经营户加大安全宣传，认真督察，消除安全隐患，到目前为止没有发生一起安全事故。只有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，努力成为本行业的行家里手，始终具有高昂的工作热情和干劲，在接待服务对象时，要做到语言文明、态度温磬、要热情服务居民，竭尽全力地把本职工作做好。履行好自己的职责、在办理业务事项时，应该办的、要赶快办，不该办的`，说明情况，承诺的事情要坚决落实。要不断探索创新，从为开展业务出发，提供最佳服务。
二、摸清情况抓住重点事事有回应
克服浮躁心态，珍惜自己的岗位。始终把“今天工作不努力，明天努力找工作”当作自己的座右铭。摸清情况，抓住重点，在当前激烈的市场竞争中，如果心浮气躁，这山望着那山高，不珍惜现在的岗位那势必会影响自己的工作积极性和工作才能的发挥，就有被淘汰出局的危险。***员要带头克服这种心态，并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想，任何职业都有无穷的奥秘，哪行哪业都有施展才华的舞台，服务居民就要做到事事有回应。
展望20xx年我将做好如下工作：
一、拓宽渠道，广开门路，促进就业工作。就业是民生之本，事关社会和谐稳定，我将从网格的实际情况出发，按照资源共享、共驻、共建的原则，积极发动辖区单位、挖掘潜力，全面做好就业与再就业工作，把各项优惠政策落实到位。
二、明确职责和任务，作好劳动保障工作，作为社区工作者和网格责任人，要始终把党和**的各项优惠政策宣传、落实、服务到居民的桥梁和纽带，我将努力做好广大下岗失业人员、退休人员及各类弱势群体的管理与服务，做到“三六、三有、五送”。“三六”。即：“六清、六必须、六本帐”。“三有”即失业人员、退休人员进入社区“有人问”、“有人管”、“有人帮”。“五送”即：为失业人员“送政策”、“送观念”、“送服务”、“送技能”、“送岗位”。尤其为广大就业困难人员实施重点援助，多渠道搜集社区就业岗位，拓宽就业渠道，促进其再就业。
三、及时掌握退休人员的动态信息，了解退休人员的需求，为其有的放矢地提供服务，加强对企业退休人员的社会化管理，使他们真正享受到“老有所养、老有所乐、老有所托”。
四、努力做好低保和医保工作，进一步加强城镇低保工作，一是加强动态管理，切实做到低保对象有进有出，实现公开、公*、公正和应保尽保，严格按照以收入确定低保对象，按支出实施分类施保的原则，对低保对象中有重病、高残等丧失劳动能力人员的特困家庭给于重点保障，提高救助标准，努力将低保边缘的全部纳入，做到应保尽保，积极开展各种形式的宣传活动，提供医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心，人人受益。
总之，在今年的工作中，我将进一步努力学*提高自身素质和服务质量，以服务社区居民谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障*台，搞好就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为居民解忧，真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好劳动保障工作，使社区各项服务工作更上一个台阶。
20XX年，对于我这样一个劳动保障的新人来说，是锻炼的一年，也是收获的一年。在过去的一年时间里，我不断地学*着劳动保障的新旧政策，不断地学*着社区*台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。在过去的一年时间里，我们新闸村委的劳动保障工作紧紧围绕民生工程、就业再就业、离退休人员社会化管理和社会保险服务三条主线，认真履行职责，强化服务水*，抓住重点，协调推进，全面扎实的开展劳动保障各方面工作。现将全年来的工作完成情况汇报如下。
1、全面实施城乡居民社会养老保险制度。实施城乡居民社会养老保险制度是推动社会保险从制度全覆盖向人员全覆盖迈进的一项重大举措。要切实加大政策宣传力度，讲清讲透政策的内容实质，努力做到好政策要家喻户晓、深入人心。认真做好参保缴费和新老制度衔接工作，确保城乡居民养老保险制度*稳实施。
2、加强企业退休人员社会化管理。今年全市对缴纳社会化管理费的退休人员进行免费体检，我村共登记发放体检人员520名。在此基础上，做好退休人员明细台帐。进一步夯实退休人员社会化管理服务的基础管理工作，充分发挥社区退管组织的功能，使广大退休人员能就*得到良好的服务，不断提高社会化管理的服务水*。
3、加大劳动保障政策宣传力度。劳动保障工作内容多、政策性强、涉及面广，劳动保障政策宣传是否到位直接关系到各项惠民政策能否落实到位。要重点围绕就业再就业新政策、城乡居民社会养老保险办法以及农村居民养老保险、新型农村合作医疗等政策制度的贯彻实施开展宣传工作。积极开展答疑解释工作，使村民深入学*了解劳动保障政策，努力提高全社会对劳动保障各项政策的认知度和知晓率，为劳动保障事业又好又快发展营造良好的舆论环境。
4、就业与再就业工作“以人为本，服务居民”始终是我村就业工作的服务宗旨，积极采取“建岗、创岗、寻岗、找岗”、推荐就业等多种有效措施，拓宽下岗失业人员的就业与再就业渠道。我们不能单纯依靠采集岗位信息，采集求职人员信息，然后进行简单拼接式联系和介绍的传统再就业模式。重要的是要授人以渔。今年我村共采集到工作岗位54个，登记求职人员信息28人，实现SYB创业培训1人，通知专场招聘4场。
20XX年，在街道劳动保障部门和村委领导的直接指导下，把村民的冷暖时刻挂在心上，全心全意为人民服务，努力完成上级布置的各项任务，营造和谐的局面。明年我打算做好一下几点。
1、做好下岗失业人员登记工作。做好下岗失业人员登记，是促进下岗失业人员再就业的.基础。我将继续强化服务意识，走街入户，上门服务，以全面了解下岗失业人员的就业动态，建立下岗失业人员台帐，“4050”灵活就业台帐，推荐安置下岗失业人员就业与再就业。在工作中要切实做到“五清”：人员底数清、家庭情况清、技能状况清、择业意向清、安置去向清。运用电脑等高科技术对下岗失业人员实行动态管理，真实反映就业安置情况和实时动向，以努力为村民打造一个良好的就业*台。
2、拓宽渠道，广开门路，促进社区再就业工作。就业是民生之本，安国之策，事关社会和谐稳定，要从实际情况出发，按照资源共享、共驻、共建原则，积极发动辖区单位挖掘潜力，利用自身的资源优势为下岗失业人员腾岗、送岗、为下岗失业人员创造就业机会。
3、继续认真做好失地农民保障台帐，落实优惠政策，鼓励创业，带动就业。20XX年，我将继续加大工作力度，更多地为那些有自主创业愿望的下岗失业人员争取机会，尽可能解决下岗失业人员在创业中遇到的难题。失地农民保障台帐要进一步完善，便于核对资金情况。
以上是劳动保障工作在这一年时间里取得的一点点成效。有成效固然可喜，但更应该看到不足。与其他村委的协管员相比较，我在政策的宣传方法上，在业务的熟练程度上与他们还是有明显的差距。在某些工作上的主动性还显不够，例如采集岗位信息，大多数情况下是用人单位或村民打电话来询问的。这些都将是我要努力改进的地方。
我相信，只要我永远保持谦虚谨慎的态度，不断地领会上级领导部门的指导精神，不断地学*其他村委的特色长处，不断地总结历史教训的宝贵经验，就一定能把新闸村委的劳动保障工作做得更好，让村民满意，让领导放心。
——劳动保障员工作总结优选【5】篇
工作半年来，我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下，在市劳动保障局的大力支持下，各项工作取得了新进展，从中学*到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：
一、主要工作情况
1、城镇居民养老保险工作：为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并结合我们街道实际情况，今年x月份，就其工作就如火如荼的开展了！
首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次，审核整理每一份新参保材料。将群众递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评比*台，每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人的共同努力下，养老保险征收发放工作圆满完成。参保情况良好，参保人数都有一定增长，完成了市下达的目标任务。
在我看来，养老保险办理是一项极为谨慎的工作。尤其是输入信息方面，一定要一丝不苟的查看材料，身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误，若有误差就会直接影响到下一步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到精益求精！养老保险是一项惠民工程，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保;确保工作扎实推进，取得实效。
2、城镇居民医疗保险工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。医疗保险要专款专人收缴保管，然后拷盘报到市局，同时要求以社区及村委为*台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民应保尽保。
3、灵活就业人员社会保险补贴工作：此项工作以我为主办理，感触极为深刻！灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、抚养未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员，他们年龄偏大亦或行动不便，符合条件的他们总是只身一人前来办理，就自己的名字都不会写，更别谈表格的其他内容了，对于这些办理者，只能一项一项的帮助其填写表格，看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了，对于我来说，心里暖暖的，用最大的耐心为他们服好务就是我工作的精彩！发表，收表，调查，审核，直到补贴的发放，每一步都要脚踏实地的完成，来不得半点虚假，来不得半点含糊，只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行！
二、工作的不足之处
回顾这半年以来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学*向其他进步的同事学*，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
三、展望全新的一年
有了上述工作经验和工作体会，我想20xx年我会将工作更出色更完美的做好，做足，做实！我们就好比纽带，既要传达好党的新政策又要服务好社区群众，将工作做到更为细致化，人性化，实际化！巧妙学*业务精华，充分发挥自己的工作能力，不辜负领导的期望，不辜负自己的自信，严格要求自己为做好基层社会保障工作而努力，努力开创我街道劳动保障工作的新局面！
20xx年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在xxx**工作快两年了，在**领导班子的正确领导下，在全体同事的帮忙、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和必须程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了**安排的各项工作任务。
一、个人情景介绍
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系xx县城关镇**社区居民，于20xx年9月参加xx县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到xxx镇**工作。
二、工作经历及现实表现
20xx年7月毕业于xxx师范高等专科学校教育信息技术系，20xx年9月至20xx年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20xx年11月至今系xxx镇**党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了**安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学*工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作本事。积极参加**组织的每一次学*和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学*中。本人在xxx**工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自我的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守**的各项规章制度;尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心理解领导、同事和来自各方面的意见和提议;不断的改善工作和加强自身建设。坚持做到不利于**形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，进取维护**和**最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将*两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较进取，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有必须的差距，所以要更好的学*，努力提高自我。在今后的工作中，我必须认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自我的工作中，必须要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自我的性格缺陷，要不断反思自我的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自我的有点，弥补自我的缺点，多向有经验的同事、领导学*，加强工作的进取性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编收集整理的劳动保障员工作总结，希望对大家有所帮助。
光阴荏苒，岁月如梭，多是多非的20xx年很快就过去了。一年的工作，简单、繁琐、轻松、快乐。经过努力工作和不断学*，我获益良多，但也有不足和遗憾。现总结如下：
良好的工作态度是一个人对待工作的先决条件。起初，对于工作我还是茫然一片，不过在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作环境。*时从周围同事身上听、看、学，工作也得心应手起来。做好自己份内的事，遵守工作纪律和工作时间，力所能及的帮助需要你帮助的人，我从开始的踌躇满志变得信心十足。
最初，我们实行轮岗实*，我和几个新进的同事被分配在综合办公室。我以为办公室的事情做起来很简单，无非是接电话，打印文件，下达通知，奔走与各个科室传送资料。几天工作下来，才知道看似简单的工作却并不容易。办公室的电话很多，工作的，咨询情况的，投诉的，讨要工资的，不管是什么样的来电内容，都要清楚的记录下来，通知相关负责人解决问题。办公室也是处理文件最多的地方，仅领导们需要的会议发言稿，每天也打印的不计其数。复印了无数份，我也学会了怎么在单面复印机上进行双面复印。渐渐地，繁忙而琐碎的办公室工作让我们几个处理的井井有条，我也觉得工作充实并快乐。
去年10月份，城镇居民医疗保险在我县全面启动，由于社区工作人员紧缺，我们又被分配到8个社区及所有的学校协助参保登记工作。那段时期，是全年工作最辛苦的`时候。天气刚好入冬，我所在的那个社区是刚刚腾出来的一个新工作点，房间里没有暖气，北方的气候，冬天没有暖气是很难熬的。但我们一起工作的几个同事，不惧严寒，依然坚持每天按时上下班，给前来参保登记的居民耐心讲解相关政策，以及参保后享受的待遇。同时，记录参保居民的个人信息，各个表格要一一填好，建立档案。很多次，由于参保人数过多，来不及整理档案就已经下班了，我便抱着一大摞资料回家连夜再完善。我所在的这个社区，是县城交通相对便利的一个参保登记点，有时来参保的居民不属于我们社区所辖范围的，我们也一样接收，从不推三阻四，正因如此，我们的工作态度受到参保居民的一致好评。虽然天寒地冻，工作很辛苦，但能受到老百姓的认可，我从心底感到欣慰。城镇居民医疗保险确实对于老百姓是一件大实事，“有病看不起”的大难题基本上得到了解决。经过两个多月的艰苦奋战，截止12月底，全县统计参保人数达9100多人，超出市里制定任务将*1000人。在年终总结会上，城镇居民医疗保险工作的顺利完成得到了领导们的肯定。
一年的工作完满结束，我内心很踏实。除了专业知识的提高，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是多么重要。我学会了心态*衡的重要，学会知足者常乐的重要，以及对生活的热爱，这是我在专业知识汲取的同时最大的收获。从领导和老同事们身上也学到不少，他们兢兢业业，廉洁自律，为人民解决实际困难。但我仍然需要继续努力，在工作中我还存在很多不足和亟待改进的问题：思想上进取心不强，工作深度不够，工作方法简单，有许多工作，不能适应新情况、新问题，工作方法过于陈旧，想问题办事情没有超前意识和创新意识。
面对20xx年新一年的工作，我充满了信心。在这一年里，我一定要戒骄戒躁，针对自己的不足不断改进，继续努力提高自身素质和业务水*，积极的向其他同事请教和学*，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。坚持做到每一项工作能制定一个明确的计划和步骤，不仅能够埋下头去忘我工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从而在百尺竿头更进一步，达到新层次，进入新境界。
二○○九年二月十八日
我非常有幸于 20xx年 1 月成为一名劳动保障协理员，然而时 光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高 新区人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的 XX 镇镇** 的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下很快就进入了 工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三 年工作总结如下： 一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学* 20xx 年四月份开展参保、 就业信息摸底工作，在开展工作前， 镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们 很清楚的认识到自己以后的工作内容和服务对象，这对我们快速 开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要 性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以 我会更加珍惜这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设 对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设 的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守局所站 的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接 受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不 做，不利于劳动保障协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协 理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》 、 《社 会主义核心价值体系学*读本》 、 《劳动保障协理员基础知识》等 文件书籍深入学*，通过理论学*我充分认识了岗位工作的特点， 了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意义。
如果说理论学*色彩单调的话，那么实践学*则是五颜六色 的。在学*理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极 在实践中不断学*。在实践中学*，要向有经验的领导和同事请 教；在实践中学*，要学*他人好的工作方法；在实践中学*， 要脚踏实地求真务实；在实践中学*，还要认真观察注重细节； 在实践中学*，还要善于思考和总结。通过实践学*，我对岗位 的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的服务水*，同时 也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务 培训后我立刻进入了工作岗位，在 XX 镇镇劳动保障所 袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了 以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与 完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为 时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学*及宣传。
①农村新型社会养老保险工作 的政策宣传 . 基础养老金的普及是一项惠民工程 . 今年二月份, 针对 1950 年 3 月 2 日之前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们 协理员进行了培训 . 让我们明白工作任务 , 工作流程 , 和办理时应 该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、 医疗、生育保险的各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须 学*跟进，这些都是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就 是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向 回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。
无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决 杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学*,向其他进步的同 事学*，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与 实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须 沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到 的困难，传达好国家的政策。
本年度以来，在县人劳局和镇党委**的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
一、完成工作情况
（一）积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20xx年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人（其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人）；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训xx0人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共xx0人；积极配合创建国家级创业型城市验收，大力宣传上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
（二）严以律己，不断提高自身素质
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、20xx年工作努力方向
一是加强自身学*，不断提高水*。发展之快，稍不学*就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学*，不断提升理论水*。加强政策法律法规的学*，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水*高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学*领会县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学*，加强工作的积极性和主动性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
20xx年xx月
——乡镇劳动保障工作总结6篇
按照县人社局《20xx年度劳动就业和社会保障民生工程工作目标任务及考核办法的通知》（宝人社〔20xx〕76号）文件精神，乡党委*高度重视，成立专门的劳动就业工作窗口，配备硬件和软件设施，派两名专职人员开展日常工作，扎实推进乡劳动就业和社会保障民生工程建设，现将乡20xx年劳动就业和社会保障民生工程工作总结如下：
一、加强领导，建立健全组织机构
为认真落实贯彻好20xx年劳动就业和社会保障民生工程，乡党委*高度重视，成立了由乡长郑继涛为组长、分管领导冯伟为副组长、办公室工作人员苟琼、王杨及四个村劳动保障协理员为成员的劳动就业和社会保障民生工程领导小组。领导小组统一管理和组织各项劳动就业和社会保障民生工程的实施工作，指导各村开展工作，解决实施过程中出现的矛盾和问题。各项劳动就业和社会保障民生工程的组织协调由分管领导负责，具体实施由办公室工作人员和各村劳动保障协理员负责。乡劳动就业和社会保障民生工程领导小组办公室设在临时办公场所乡畜牧站，负责民生工程情况材料汇集、上报，信息采集，编制信息简报、报表报送等工作。
二、各项工作完成情况
（一）城镇新增就业、城镇失业人员再就业和就业困难人员再就业工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加，城镇就业面临巨大压力，结合本乡实际，采取4项措施促进城镇人员就业。一是引导就业观念的转变，“以观念促就业”。通过宣传与教育，促使城乡失业无业人员树立正确的就业观。二是完善就业援助政策，“以政策促就业”。对安置城乡失业无业人员就业的企业给予税收减免和社会保险补贴政策，对职业介绍机构介绍城乡失业无业人员成功就业的，按人数给予一定的奖励等。三是积极引进项目，与落户的项目单位做好协调工作，优先考虑本地本村人员就业，“以项目促就业”。四是加强劳动力技能培训，提高劳动者的劳动技能，帮助其就业。成功实现城镇新增就业35名，城镇失业人员再就业5 名和就业困难人员再就业4名，超额完XX县局下达的目标任务。
（二）促进高校毕业生实现创业就业工作
搭建大专毕业生自主创业*台。加大政策扶持，帮助大专毕业生自主创业。为大学生提供创业培训机会，建立创业服务*台，提供1万元的创业扶持资金等方法，为大专毕业生创业提供更多的服务。同时扩大大学生自主创业小额担保贷款的范围。使有创业需求的大专毕业生都能享受到这一政策，促进自主创业，并以创业带动就业。20xx年乡成功为2名大学生申请创业扶持资金1万元/人，还为20xx年发展两名有前景的大学生申请创业资金。乡大学生创业工作受到县局一致好评。
（三）积极开展农村劳动力技能培训工作
一是加大宣传力度，提高农村劳动力参加培训的积极性，择优筛选人员报名，提高培训质量。二是开展针对性强的技能培训，根据乡的实际情况选择适合乡人民的项目进行培训。三是加强技能培训考核，在技能培训中加入职业道德培训，提高培训人员的综合素质。注重对参加培训后获取资格证书、技能等级证书和就业情况的考核。提高培训后的就业率，达到形式和内容统一，数量和效果并举，形成“培训促就业，就业促培训”的良性互动。20xx年乡中式烹调师得合格率达到了99%，取得合格证书的人员有55名，超额完成了县局下达的目标任务。
（四）农村劳动力输出转移工作
乡配合县就业局做好企业招聘宣传工作，为劳动者提供更多的免费就业服务信息。各村劳动保障协理员做好各村劳动力监测统计上报工作，加强对劳动力输出转移的管理。乡劳动保障所每月20号前按时上报劳动力转移输出各类报表，并及时更新完善台账，做到纸质资料与系统数据保持一致。乡农村劳动力输出转移839人，务工收入700余万元。
（五）全力推进城镇居民医疗保险参保工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加，城镇居民医疗保险参保工作难度也相应增大，乡劳动保障所与各村协理员，走村入户，加大宣传力度，对相关政策、法律法规进行宣传，使群众的知晓率达100%。随着报账制度的日趋完善，城镇居民体会到了切实的好处，参保的积极性大幅度提高，参保率达到了99。9%。乡参20xx年城镇医疗保险参保人数有269 人，完成下达目标任务的135% 。从20xx年起，城镇居民参城镇医疗保险可以通过代扣代缴的方式缴纳20xx年医疗费用。
（六）扎实推进城乡居民养老保险工作
乡城乡居民养老保险参保人员分年龄层次，参保率成“金字塔”分布，各年龄段在逐年提升。目前，全乡40周岁至59周岁人员参保率达到了98%，30周岁至40周岁参保率到达75%，20周岁至30周岁人员参保率不到20%，16周岁至20周岁人员参保率不到5%。我们的工作任务是提升16周岁 至30周岁这部分人员的参保率，让城乡居民养老保险这项惠民政策更好的落到年轻人身上。目前乡城乡居民养老保险有905人通过银行代扣代缴得方式参保，有485人按月领取75元的养老金。每月按时上报各类报表、信息、文字资料。及时更改电脑台账资料，装订好档案。
（七）劳动监察和人事劳动争议调解工作
乡按照县人社局的统一工作安排，制定了劳动监察工作实施方案，建立健全组织机构，由乡长郑继涛为组长，分管领导冯伟为副组长，劳动保障专职人员、司法助理员为工作人员的领导机构，设立劳动监察和人事劳动争议调解办公室。建立健全网格化工作制度、规章制度、建立举报投诉台账和领导接访制度、工作制度上墙、用人单位工作人员信息上墙，并及时更新信息。每月按时上报《用人单位劳动用工矛盾纠纷排查表》，装订好各类档案资料，规范管理。
（八）基层*台规范化建设工作
为更好地完成劳动就业与社会保障工作，乡党委*在往年建设的基础上，进一步加强基层*台建设。一是在人才引进方面，乡党委*为劳动就业和社会保障工作配备两名专职人员负责劳动就业与社会保障工作。为各村配备劳动就业和社会保障协理员，进一步完善村级服务体系。二是基础设施方面，为劳动就业和社会保障服务设立专门的窗口，安排专门的办公室以及面积大约20*米的培训室，同时为劳动就业和社会保障工作人员配打印机、复印机、电脑等。三是在网络建设方面，牵通劳动就业与社会保障专网，为劳动就业和社会保障工作人员安装必须的办公软件和防病毒等安全软件。四是在制度方面，结合实际，制定相关政策和措施，并在本乡的各村制度上墙。五是在人员的管理上，严格考核，加强人员培训，强调工作人员把工作落到实处，落到细处真正为群众办实事、办好事。六是档案管理规范。建立经办业务台账，装订好14个卷宗档案，协助各村装订10个台账档案。七是培训工作。一年开展不低于2次的专业培训工作会，熟练业务知识，便于开展工作，全面提高服务，使服务率达到90%以上。
劳动保障工作事关广大人民群众的切身利益、事关改革发展稳定的大局、事关和谐的构建，我们决心在乡党委、*正确领导下，在各村支持配合下，重视民生、关心民生，全力推动和落实民生工程，不断增强责任意识和大局意识，为促进全乡劳动保障事业发展和构建和谐作出新的更大贡献。
一、民族工作
1、开展了“民族工作进企业、进学校、进村（社区）”工作。继续夯实我区在华乔包装厂开展的“民族工作进企业”活动，利用好企业“民族之家”的联谊*台，实现企业和少数民族员工的双赢。继续支持东方民族歌舞团创新特色节目，打造自身特色的同时多走出去，扩大文化品牌，宣扬民族和谐文化。今年，该歌舞团已在迪拜演出多场，受到当地民众喜爱。在民族工作进学校活动中，我们邀请了区法院领导为灵峰学校开设立体法制讲座，举办模拟法庭活动，使各民族学生能够遵法守法，和谐快乐成长。
2、探索民族“四微”工作。我区开通*（民宗）微博，不定期发布最新民宗领域有关的活动情况。在*部网站上开通对话信箱，听取问题建议，并宣传党的民族政策。对于来信来访的民族群众，都热情相待，解答他们的疑问，帮助协调解决相关困难。上半年以来，我局与司法局联合成立的少数民族权益保障服务站也积极发挥作用，共为少数民族群众提供司法援助咨询20多起。
3、积极营造民族团结和谐氛围，搭建联络联谊*台。努力关注民族发展和民族文化，筹建xx区少数民族联谊会，搭建少数民族干部交流*台，发挥少数民族特点和优势，开展各类有益活动，促进民族和谐。结合民族团结进步宣传月活动，开展“民族文化、民族和谐”的宣传活动。充分运用好市下拨和我区的民族发展资金为我区少数民族发展种养殖业提供支持，对特困民族群众开展对口慰问。
二、宗教工作
1、确保安全稳定。4月份，我们借召开宗教场所负责人会议之机，邀请了区政法委610办讲解反邪教知识，协同开展了政策法规学*月、发放政策读本等活动，增强了教职人员遵法守法意识，提高了他们抵御境外势力渗透和邪教侵害的能力。同时，通过调研、座谈交流等途径，及时了解宗教界人士思想动态，提前发现和掌握涉宗隐患矛盾，争取工作先机。截止上半年，我区已成功处置了各类矛盾隐患两起。
2、抓好宗教场所消防安全。上半年，我们继续采取签订责任状办法，及时与各宗教场所的负责人签订了安全责任状，明确安全责任，不断提高他们消防安全意识。同时，对场所进行了安全等级分类，明确了区、街道（镇）两级安全检查责任。加大对宗教场所每月上报安全隐患的督查工作，确保隐患整改真正落到实处。开展了“安全生产月”活动。通过下发文件，悬挂安全标语，黑板报栏、发放场所消防安全工作手册等形式宣传安全重要性，进一步提高宗教场所全民安全意识。
3、加大宗教活动全程监管。要求场所按照设计最大人员容纳率进行总体控制，不允许超员，并要求有关场所事前提交人员疏散和饮食等安全预案。对重点节日期间、人员密集的场所采取人流限行、安装监控、增加安保人员等措施，确保活动和人员安全。
4、提升宗教场所规范化管理水*。以“*安宗教场所”、“和谐寺观教堂”创建活动及“生态寺院”创建工作为契机，在我区宗教场所中开展环境优化和规范化管理提升工程，从制度建设、场所建设、设施规范等方面落手，全面推进各宗教场所的规范化管理工作，培植规范化管理示范点。今年已申报市*安宗教场所2家，省和谐寺观教堂1家，推荐生态寺院2家。通过创评活动，建章立制、树立模范，使全区宗教场所规范化管理提升到一个新的台阶。
5、实施宗教界人士素质“引领工程”。在佛教界开展“讲经说法”活动，请各寺院住持主讲佛教经典、学经心得等，在全区佛教界形成研讨经典、持戒守法的良好氛围。邀请*佛协纯一、正慈两位副会长先后莅临我区举办大型讲经活动，弘扬佛教正信。适时举办交流讨论、讲学授课、外出考察等多种形式的专题培训，提升他们的“硬素质”。定期开展谈心活动，围绕工作方法、人际关系、办事能力、教务水*等，帮助他们解决思想和工作上遇到的问题。
今年以来，我街道办的劳保工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在市人劳局的业务指导下，围绕20xx年劳动保障目标任务、围绕社保扩面、劳动就业、劳动*这个中心，充分发挥管理、服务的职能作用，较好完成了劳动保障各项工作。
一、扎实做好城乡居民养老保险、医疗保险金的征缴工作
在各位领导的亲自指导下和各村村两委干部的积极配合下，我街道办养老金征收工作已大头落地，目前，正在做好与税务部门的清算扫尾工作，预计12月初全部完成任务。
今年，全街道共有缴费居民7197人，其中今年新增296人，*时，我还坚持做好居民养老保险、医疗保险的日常管理工作，及时查缺补漏，认真做好到龄老人的养老金申领工作，以真心细心热心责任为老年人提供全方位的服务，确保做到不发生一起差错。
二、积极做好就业和再就业工作
由于我街道处于市产业集聚区内，企业数量多，就业人员多，人口流动量大，*时我坚持不懈地做好对辖区劳动力资源的调查工作，建立健全劳动力资源数据库，及时掌握辖区各企业劳动力资源状况，做好动态管理和跟踪服务。今年，新增就业人数3600人，完成年度任务的150%。我街道新增就业工作在全市名列第一名。与此同时，我街道还创造各种条件，为建档立卡贫困户提供公益性岗位，共安排贫困户18人。
三、加强制度建设，做好劳保所日常事务性工作
劳动保障工作涉及到千家万户，日常事务性工作较多，专业知识很强。因此我积极主动学*劳动保障法律法规，参加市局组织的学*培训班，刻苦钻研并掌握专业知识，不断提高为群众、为企业服务的本领。所内制订、健全了一整套规章制度和内部管理制度。今年共接待群众、职工来访咨询200多人次，对来访人员热情周到，及时准确解答所提出的问题，切实解决他们的后顾之忧。
以上是我街道劳保所今年所做的主要工作，在总结工作成绩的同时，也应该清醒认识到不足之处，主要表现在*时由于忙于事务性工作，到企业走访巡查、日常监管相对减少，工作上创新精神不够，企业用工不规范现象仍然存在，导致有些企业频频发生劳资纠纷。因此，我们将在今后工作中逐步改进，为建设更加和谐秀美红山作出新的更大贡献。
民生情系党心、民心，关乎社会和谐稳定。20xx年镇党委、*高度重视，精心部署，按照省、市、县民生工作具体要求，以党的十八届四中、五中全会精神为指导，结合党的群众路线教育实践活动，为民办实事，精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在镇级各相关部门村(社区)的积极支持配合下，各项民生工程顺利开展，取得了较好的成绩，现将今年民生工程工作总结汇报如下：
一、党委重视，强化领导。
根据省、市、县民生工程工作的相关精神，我镇及时成立了民生工程协调领导小组，并确立了以镇长任组长，分管领导任副组长，具体一名党委成员负责，密切配合的民生工程协调领导小组，同时各村、社区也建立了相应的领导机构，并由专人负责民生工程信息的收集、整理和报送。把民生工程工作纳入了党委、*工作的主要议事日程，形成了党委领导，*落实，部门实施，全党动员，全民动手，社会齐抓共管的工作格局。
二、强化宣传，提高认识。
今年在民生工程落实过程中结合我镇实际制定实施方案明确建设内容。开设了民生工程专栏三期，悬挂标语五幅，同时利用各种会议向广大群众宣传“十大民生工程”的目的、意义，宣传*对民生工作的重视以及工作开展情况，提升了群众的知晓率、满意率和支持率，营造了良好的舆论范围，为我镇民生工作的顺利开展奠定了坚实的群众基础和舆论基础，扩大了我镇民生工程的影响力。
三、突出重点，统筹安排，狠抓落实。
根据县委、县*民生工作的工作要求，在镇民生工程协调领导小组的统一领导下，各牵头部门、村、社区按照分级负责，条块结合的工作机制及早制定实施方案，大力争取项目和资金，按照部门齐抓共管的要求，突出工作重点，着力解决就业促进、扶贫解困、教育助学、医疗卫生、社会保障、百姓安居、民生基础设施、生态环境、文化体育、品质生活“十大民生工程”等十大突出问题，确保了各项惠民政策落地实处，同时利用村（居）民自治，开展“一事一议”，充分调动群众参与民生工程的积极性，确保民生工程项目按期完成。
（一）强力推进就业促进工程
扩大就业规模，实现了城镇新就业人数300人，城镇失业人员再就业40人，困难人员再就业18人，残疾人居家灵活就业16人，城镇登记失业率低于了4.1%；强力推进职业技术培训，实现了青年劳动者技能培训90人，超任务目标200%。
（二）强力推进扶贫解困工程
今年以来，根据我镇扶贫情况，实现了法律援助50人次，占任务的100%。扶持农村残疾人发展生产22人，为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具15人，扶持困难职工救助10人，超任务目标20%，计划生育奖励扶持、城乡困难群众生活，实现了应助尽助，畜禽免疫及畜禽养殖良种化率明显提高。
（三）强力推进教育助学工程
农村义务教育阶段学生的作业本费和家庭经济困难寄宿生生活费实行应免尽免，100%的学校实现了厕所水冲式。
（四）强力推进社会保障工程
城乡困难群众最低生活保障严格按时按标准补助，实现城乡社会养老保险1.28万人，参加缴费人数0.75万人，失地农民保险实现了应保尽保，新农村参合率达到99.5%，救助居家托养智力、精神和重度残疾人8人，资助解决重度残疾人护理费用补贴发放294人，为困难家庭、失能家庭和80岁以上老人提供家居养老服务，殡葬火化任务按进度全面完成，困难居民基本丧葬费应免尽免，村、社区劳动就业和社会保障*台建设规范化、信息化、网格化率达96%.
（五）强力推进医疗卫生工程
实现城乡居民健康档案规范化建档率达100%，孕前优生健康检查、农村孕产妇孕前住院分娩率达99%，，孕产妇死亡率低于了十万分之一，婴儿死亡率低于了千分之九。
（六）强力推进退耕还林后续工程项目
今年以来全面完成了上级安排的骑龙村、冲天村退耕还林后续建设项目，新打蓄水池40口，精整维修渠道7000米，新建作业道1700米，占任务100%。
（七）强力推进生态环境工程
全面实施天然林保护及退更耕还林，巩固退耕还林3247.4亩，补偿集体公益林1220.25，占任务的100%
（八）强力推进文化体育工程
着力解决为群众健身提供经费保障，是党的群众路线教育实践活动为民办实事的具体要求。今年以来在全镇各村、街道免费开放了14个群众活动中心和免费开放文化站1个。丰富了群众文化活动内容。增强了群众健身积极性。
四、加强督查，规范管理。
在民生工程实施过程中，坚持实行了项目公示制、实名档案制，切实做到了政策公开、程序规范、运行透明，同时在运行的过程中由镇主要领导牵头，组织镇纪委、财政、人大、*及民生工程办对各大项目不定时督查，对不及时按计划完成目标任务或执行不到位的部门和单位严格惩处。对各部门和单位的项目实施进展情况及时收集整理，按时将实施进度上报县*督查室。
五、20xx年民生工程工作中存在的问题。
一是整合的社会资源还不够，还有待进一步挖掘资源为困难群众提供帮助。
二是帮扶资金不足，还需要进一步向上争取民生工程项目和资金，进一步联系社会各界有识之士筹集更多帮扶资金。
六、20xx年民生工程工作打算。
保障和改善民生工程是一项长期的工作，没有终点站，只有连续不断的新起点，实现经济发展和民生工程改善的良性循环，民生工程转型升级，在下一步的工作中必须重点抓好以下几个方面：
一是明确责任，对民生工程每个小项的落实情况进行逐一清理，看是否落到实处，落实到人头。
二是镇民生工程督查组加强跟踪督查，确保进度和质量，加大回访力度。
三是加强财政资金管理，多渠道筹集资金，在向上争取项目和资金方面制定奖惩办法。
四是大力引导企事业单位和个人参与民生工程，进一步鼓励社会各界参加各类公益活动，捐赠兴办公益事业。
五是细化考核标准。
六是及时督促各责任部门做好民生工程项目的台帐，完善民生工程资料的收集整理工作，坚持业务检查与*督查相结合，日常检查和重点抽查相结合，实行一月一督查，一月一通报，一月一整改，一季度一小结，才能确保全面完成各项目标任务，实现我镇经济转型升级，谱写龙正新篇章。
三水镇劳动保障所在镇党委、*的领导和市劳动和社会保障局的领导和大力支持下，认真贯彻中央、省、市有关劳动保障文件精神，半年来，三水劳动保障所以就业和再就业工作为工作重点，不断加强政策引导，积极宣传，推进各项劳动保障事业协调发展，为我镇改革、发展、稳定服好务。现将半年来所做工作总结
一、再就业工作
1、逐步完善就业、再就业台帐，并实行计算机微机化管理。
摸清全镇外出农民工、返乡农民工人数；对全镇农村劳动力、个体工商户、各大中小型企业、事业就业、失业人员每月进行摸底登记，登记各类就业失业人员1571人。按岗位数量、人员困难程度和就业愿望，分别进行了填表造册、审核、汇总，分门别类建立基础台帐，完善了工作*台，为提高办事效率打下基础。建立了返乡农民工、失地农民、高校毕业生、低收入家庭台帐，下岗失业人员花名册；返乡农民工就业、下岗失业人员就业花名册；“4050”人员就业花名册；“4050”人员失业花名册；求职人员台帐等。
2、努力为下岗失业人员及农村剩余劳动力开发就业岗位。
定期张贴招聘信息，组织有就愿望的各类人员参加广汉市各类大型现场招聘会。引导性组织培训农村农民工615人，劳动技能培训35人，创业培训12人，农村劳务输出1716人，其中省外1453人，城镇新增就业13人。
3、认真做好农村劳动力、下岗失业人员、失地农民《就业失业登记证》的发放和管理工作，截止到6月底，办理不同证卡674本。
4、在全镇范围内进行了整治非法用工打击违法犯罪专项活动摸底调查，全镇无非法用工现象发生。
5、接受群众政策咨询450余人次，接受并处理劳动*32人次，办理申报小额贷款1人次。
6、按照市劳动局的要求，每月准确及时上报所有的统计报表和资料，上报社保信息5条，并做到工作有记录。
二、社保工作。
1、认真做好光明村、石观村、高店村、宝莲村、高店二居委征地农转非人员社会养老保险工作，办理征地农专非人员就业困难对象认证786人。
2、准确及时掌握退休人员的基本情况，建立了全镇退休人员“企业退休人员社会化管理服务台帐”，及时向市社保局反馈本辖区退休人员的增减情况；认真做好退休人员养老金领取资格确认工作，做好生存状况调查，并记录在册，20xx年6月底全镇共办理各类退体人员资格认证1345人。
3、做好征地农转非人员参保征收、核算工作，各类台帐的登记记录，对相关资料进行归档。
4、为了丰富退休人员的文化生活，依托镇老年协会积极组织广大退休人员进行健康有益的活动，建立离退体人员健康档案，组织离退体人员外出参见学*，让广大退休老人真正体会到老有所养，老有所乐，老有所依。
三、医保工作。
1、认真做好城镇居民基本医疗保险登记摸底。
2、办理征地农转非人员居民基本医疗保险清理登记。
3、代办优抚对象居民医疗保险退款4人。
20xx年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在xxx*工作快两年了，在*领导班子的正确领导下，在全体同事的帮忙、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和必须程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了*安排的各项工作任务。
一、个人情景介绍
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系xx县城关镇*社区居民，于20xx年9月参加xx县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到xxx镇*工作。
二、工作经历及现实表现
20xx年7月毕业于xxx师范高等专科学校教育信息技术系，20xx年9月至20xx年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20xx年11月至今系xxx镇*党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了*安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学*工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作本事。积极参加*组织的每一次学*和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学*中。本人在xxx*工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自我的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守*的各项规章制度;尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心理解领导、同事和来自各方面的意见和提议;不断的改善工作和加强自身建设。坚持做到不利于*形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，进取维护*和*最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将*两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较进取，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有必须的差距，所以要更好的学*，努力提高自我。在今后的工作中，我必须认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自我的工作中，必须要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自我的性格缺陷，要不断反思自我的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自我的有点，弥补自我的缺点，多向有经验的同事、领导学*，加强工作的进取性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。
按照区委、区*“建设‘三最’龙泉”的总体要求，围绕党工委、办事处“改善民生”的工作主线，深入实施城乡居民充分就业创业、城乡居民社会保障工程，劳保所以切实促进居民收入倍增、提高社会保障能力、构建和谐劳动关系为工作重心，扎实推进城乡就业更加充分、全民社保更加有力、劳动关系更加和谐的目标。
一、工作措施及成效
（一）强化组织领导，落实目标责任，实现领导和责任到位
街办采取主要领导抓全面、分管领导负总责、责任科室负专责、专职人员具体实施的四层领导责任制；确定了年度完成目标任务，并分解到各村、社区，纳入目标考核，形成了两级目标责任制和目标考核制，确保组织领导和工作的落实；各社区、农集区采取分组、分楼栋定责落实。
（二）广开就业渠道，落实扶持政策，实现岗位与政策到位
一是走访辖区内企业，宣传用工优惠政策，帮助企业组织用工，为企业办理用工岗位补贴及社保补贴等上门服务，收集到300多个岗位；
二是建立企业信息群，结合市、区就业网络*台，扩大岗位收集渠道，通过就业群发布到各村、社区（农集区）服务站，共30多期、3000多个岗位信息。
三是组织召开农集区现场招聘会，组织辖区内和经开区企业30家分别在龙华二期、楠博园、白鹤小区等召开现场招聘会4场。
截至11月12日，全街道新增城镇就业735人，失业人员再就业224人，“4050”等困难群体就业46人，农村富余劳动力新增转移就业822人，组织3期41名城乡劳动力开展SYB创业培训，扶持创业280人；失业人员小额担保达200余万元，超额完成目标；组织110名城乡劳动力开办了插花、汽车产业中级技能培训；“一号工程”招募工作，已向成都富士康输送入职员工102人，完成全年目标任务的102%。
（三）强化动态管理，形成就业援助的长效机制
充分利用街道内1个一级网格和7个二级网格管理系统*台，加强就业实名制动态管理，各农集区每月动态更新就业信息，掌握就业状况，开展就业援助；各村、社区、农集区对登记失业劳动力进行每月就业跟踪及推荐工作服务，今年已经通过推荐就业、办理灵活就业社保补贴、贴息小额贷款等援助形式，帮助224名失业等困难人员实现就业；加强网格监察力度，为全街道78家规模用工企业进行了年检，完善劳动关系协调机制，及时协调、处理各类劳动纠纷50余起，涉及金额300多万元。
（四）强化政策落实，建立就业与社保的联动机制
1、征地转非参保及“两费”工作。20xx年11月1日—20xx年12月31日期间的159个征地项目转非参保工作已全面完成，“两费”分配共涉及142个生产组，20xx年已兑付17个生产组，20xx年完成123个生产组的兑付工作，还有2个生产组的分配存在争议未达成一致，暂未兑付。xx年新增征地转非项目23个，已完成6个项目230人的征地转非参保工作；剩余17个项目正在村组落实。完成20xx年4月11日后征地项目参保前死亡人员相关待遇补发的清理审核工作，涉及95人，目前正在村组公示。
2、社会保障工作。20xx年城乡居民养老保险工作*尾声，已超额完成目标任务。
3、退休人员资格审查工作。我辖区涉及1.5万余人的退休人员年审工作于3月正式开始，目前各村（社区）正稳定有序开展。
4、城镇职工个体社保代扣代缴工作。我辖区内城镇职工个体参保、续保、停保，社保卡加磁、修改密码、清单打印及代办代扣协议签订等业务工作，在街道便民服务中心社保窗口顺利有序办理。
5、城镇职工失业保险工作。我辖区内单位城镇职工失业人员及按31号文件执行的征地转非失业人员的失业保险的审核、申报、发放工作已达3000人。
二、存在的问题
（一）就业需求与用工需求之间存在较大差距，招工和就业矛盾突出，仍然存在招工难和就业难。如何化解这之间的矛盾，搭建好企业与求职劳动力之间的桥梁，更充分的发挥*的纽带作用等问题，是目前*解决就业工作的难题，也是当前就业工作的重心。
（二）六个300户以上农集区居住15307人，劳动力达9470人，已就业8984人，仍有*500名劳动力未就业。农集区劳动力文化水*普遍较低，普遍无技能特长，因大多岗位对文化、技能、年龄等的限制，适合的岗位较少，就业形势艰难。
（三）*组织开展劳动力职业技能培训、提升劳动力技能水*的工作，因专业设置、培训时间及形式等因素的制约，导致培训质量难以保证，难以达到用工企业的要求，参训劳动力虽手持多个技能证书，却不能因此而就业或提升就业的质量，因而对这种短期的初浅培训失去信任，加之赋闲在家符合参训的人员较少等原因，一些村、社区为鼓励村民参训，以每天10元至30元的标准进行补贴，也仍难组织到人员开班，此项工作极难推进
——劳动保障协理员工作总结报告 (菁华5篇)
20xx年本人在渤海街工农社区主要负责社保协理员工作。一年来，在渤海街党委和工农社区领导的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是去敦林发放五七工工资卡、文明卫生城市检查时起早贪黑的打扫卫生；还是年末抽调社保局核查五七工档案。我都能以工作为重点圆满完成上级领导交代的各项工作。工作的需要就是无声的命令。
在去江东发放五七工工资卡时，我和同行的同时并积极为这些五七工老人们提供各种服务；还清晰的记得我上门为老人送工资卡老人那种发自内心的喜悦和快乐，记得一位老人的女儿在我把存折放在老人的手上时激动的对我说：“你也许以后不会认得我和记得我，但是我认识你记得你，我在中心市场卖大碴子粥，以后你来随便吃，我绝对不会收你一分钱”！
看到那些高龄老人高兴地拿到五七工存折；从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值；……。
夏季文明卫生城市检查，我们社区全体工作者每天早晨五点就要赶赴各个网点去清理垃圾，乱草。检查那天早晨五点起来一直做到中午十点半检查结束。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已布满白发，但我的心情始终是舒畅的，因为这个城市的清洁和保护工作也同时凝结了我的辛勤努力汗水。
每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说?四十不惑?。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。
总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信?只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人?谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的`、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。
我非常有幸于20xx年1月成为一名劳动保障协理员，然而时光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高新区人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的XX镇镇*的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学*
20xx年四月份开展参保、就业信息摸底工作，在开展工作前，
镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的认识到自己以后的工作内容和服务对象，这对我们快速开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以我会更加珍惜这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设
对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设
的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工
作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》、《社会主义核心价值体系学*读本》、《劳动保障协理员基础知识》等文件书籍深入学*，通过理论学*我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意义。
如果说理论学*色彩单调的话，那么实践学*则是五颜六色的。在学*理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学*。在实践中学*，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学*，要学*他人好的工作方法；在实践中学*，要脚踏实地求真务实；在实践中学*，还要认真观察注重细节；在实践中学*，还要善于思考和总结。通过实践学*，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的服务水*，同时也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务
培训后我立刻进入了工作岗位，在XX镇镇劳动保障所袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学*及宣传。 ①农村新型社会养老保险工作的政策宣传 . 基础养老金的普及是一项惠民工程.今年二月份,针对1950年3月2日之前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们协理员进行了培训.让我们明白工作任务,工作流程,和办理时应该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、医疗、生育保险的各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须学*跟进，这些都是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向
回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。
无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学*,向其他进步的同事学*，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
XX镇XX社区协理员
XX 20xx年xx月13日
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的.一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学*着劳动保障的新旧政策，不断地学*着社区*台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察*等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的农村劳动力的最新情况。在整理了信息
之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学*，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更*一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
这一年来，在街道办领导及社区领导的正确指导下，我社区居民医疗保险工作取得了较大进展。这是完善社会保障体系，确保城镇居民*等享有医疗保障权利的需要，也是构建和谐社会的内在要求。
一、居民医保征缴扩面工作：
1、努力工作，稳步扩面
进入20xx年以后，我们紧紧围绕实现绑定人数95%人的目标任务，狠抓扩面工作不放松，克服重重困难，经过大家的努力，本社区截止目前，参保人数已经达到95%以上
2、以人为本、实事求是
我们本着以人为本，实事求是，积极稳妥的精神。重点研究解决边缘户参保难的问题，我们主动上门去为他们宣传医疗保险政策，答疑解惑。还时常与社区流动人口进行沟通联系，为8名流动人员办理了参保手续，从而满足了这些困难边缘户和流动人员的基本医疗需求，解除了他们的后顾之忧。还为2明重度精神残疾的病人办理了居民医保重症。因本辖区办理居民医保人员资源较少，按照社保部门和办事处的工作要求，还要加大力度宣传，勤上门，做好摸底登记工作。 这一年来经过我们社区专干及居干努力的宣传和任劳任怨的工作态度，使15家单位成功参加了社会养老保险和城镇职工医疗保险，参保人数达185人之多。完成街道下达的全年目标任务。
二、认真做好退休人员核对工作
为准确掌握退休人员信息，更方便与退休人员联系、沟通，更好的为他们服务，我区向企业退休人员发放了社区服务卡，社区如有疾病而不能来年审的老人，我们便上门为他们年审，做到积极上门为居民服务到家的态度。
今年我作为一名预备党员在思想上时时谨记党对我的教导，在工作中做到廉洁奉公、不断提高自身学*、拒绝贪图享受、纪律涣散、得过且过的行为。用积极主动的态度做好*布置的各项工作。积极参与社区志愿者活动、周末大扫除等。努力成为一名合格的党员。在今后的.日子里我还应更严格要求自己，加强自身的学*和修养，让自己跟上时代脚步，让自己与时代同行，让为人民服务的信念永存我心。
我非常有幸于20xx年1月成为一名劳动保障协理员，然而时光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高新区人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的XX镇镇*的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学*
20xx年四月份开展参保、就业信息摸底工作，在开展工作前，
镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的认识到自己以后的工作内容和服务对象，这对我们快速开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以我会更加珍惜这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设
对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设
的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工
作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》、《社会主义核心价值体系学*读本》、《劳动保障协理员基础知识》等文件书籍深入学*，通过理论学*我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意义。
如果说理论学*色彩单调的话，那么实践学*则是五颜六色的。在学*理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学*。在实践中学*，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学*，要学*他人好的工作方法；在实践中学*，要脚踏实地求真务实；在实践中学*，还要认真观察注重细节；在实践中学*，还要善于思考和总结。通过实践学*，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的服务水*，同时也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务
培训后我立刻进入了工作岗位，在XX镇镇劳动保障所袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学*及宣传。 ①农村新型社会养老保险工作的政策宣传 . 基础养老金的普及是一项惠民工程.今年二月份,针对1950年3月2日之前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们协理员进行了培训.让我们明白工作任务,工作流程,和办理时应该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、医疗、生育保险的各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须学*跟进，这些都是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向
回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。
无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学*,向其他进步的同事学*，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
——劳动保障年终工作总结实用十份
一、工作任务完成情况
（一）就业创业工作
根据区劳动和社会保障局下达的任务，我劳动保障所积极开展就业创业工作，为失地农民提供就业创业指导和服务。到目前为止，我辖区范围内新增就业人数385人，创业带动就业人数1x9人，下岗失业再就业267人，转移农村劳动力473人，就业困难人员就业25人。就业创业工作全部完成区人社局下达的目标任务。
（二）劳动用工监察工作
根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情况专项执法检查，共检查用工单位400家，其中工业企业4家，第三产业343家，其他行业53家，涉及劳动者2793人，并对260家用人单位信息进行采集录入。解决紫坊**市场农民工工资纠纷一起，未出现超级**事件。
（三）城镇居民养老保险工作
我办事处为辖区今年到龄60周岁的老年人办理了居民养老保险的领取手续，并开展了16-59周岁人员的续保和新参保工作。新增参保人数486人，续保工作正在有序进行中。
（四）城区事业和企业单位退休人员社会化管理服务工作
按照区人社局要求，我办事处积极开展机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村、紫坊为辖区内机关事业单位退休人员7人办理了认证工作。华东、紫坊、附城为辖区内企业退休人员1x人办理了认证工作。
（五）开展关注民生就业活动。
对辖区未就业大专以上毕业生进行了摸底，共计60人，其中本科18人，大专42人。根据摸底情况针对性的开展了未就业大专以上毕业生专场招聘会，有23人达成了就业意向。积极联系驻辖区的***开展了失地农民再就业招聘会。有100余人达成了就业意向。
（六）积极搞好职业技能和创业培训工作。
在村（菜场）通过广播、张贴通知、入户宣传等方式大力宣传职业技能和创业培训的内容和好处，引导村（菜）民积极参加技能和创业培训，通过努力有55人参加了办公自动化、电脑软硬件维修等技能培训，对辖区内有创业意愿的人员集中开展了一次创业培训，有30人参加了创业培训。全部完成年初目标。
（七）积极开展“服务提升年”活动
我办事处根据区人社局的有关文件精神，积极开展“服务提升年”活动，办事处和15个村（菜场）均成立了领导组并制定了实施方案，进一步加强效能建设，完善服务措施，强化服务意识。
二、存在问题
（一）仍有一些企业主和职工的劳动法律意识淡薄，用工不签订劳动合同，不按规定办理社会保险登记、缴纳社会保险费。
（二）大龄失地农民因无技能、文化水*低，存在就业困难问题。
（三）由于各村（菜场）的实际情况各不相同，劳动保障所只能积极协调、督促，不能强制各村（菜场）办理居民养老保险。
今年，我们虽然做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开办事处和区局领导的关心与帮助，离领导要求还有很大差距，在今后的工作中，我们将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在明年工作再上新台阶。
三、20xx年工作计划
（一）继续加强城镇居民养老保险的宣传力度，提高辖区居民参保的积极性，做好对已参保人员的服务工作，进一步提升养老保险的参保率。
（二）加大力度做好失地农民职业技能培训和创业培训工作，结合各村（菜场）的实际情况，多渠道促进失地农民就业和自主创业。
（三）继续做好区人社局下达的其他各项工作。
一年来，我市劳动保障监察工作，在局党组和上级业务部门的关怀指导下，按照我局及省厅的统一部署，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，较好地完成了全年的工作任务。现将20xx年工作总结如下：
一、20xx年劳动保障监察工作开展情况
(一)认真受理和查处群众举报案件
(二)紧紧围绕中心工作，重点开展社会保险费扩面征缴监察活动，全市劳动保障监察机构紧紧围绕“两个确保”这一全局性的中心工作，进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促用人单位补交社会保险费XX多万元，督促300多户用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。
(三)加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为
（1）切实加强劳动力市场秩序整顿，配合“春风行动”，开展了非法职介活动专项治理，全市共印制发放“春风卡”30000份，查处非法职介机构3家。
（4）今年6-7月份，根据省9部门的统一部署，开展了整治非法用工打击违法犯罪专项检查活动。此次大检查涉及面之广，检查内容之全面，工作力度之大，是以前的专项检查无法相比的'，取得的成效也是非常显著的。为使工作开展的扎实、有效，我市从各级**、工会、建设、工商、监察、安监等部门及各新闻媒体抽调了*100人，成立了专项行动监督检查组、举报案件专查组、新闻舆论宣传报道组等三个专门的工作小组。此次大检查共检查各类用人单位600余户，涉及劳动者7000余人。查处非法职介3家，下达限期改正指令书83份，补签劳动合同3000份，清理拖欠劳动者工资0.8万元，较好地维护了务工人员的合法权益。
（5）开展了用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况执法检查。全市劳动保障监察机构对我市各类用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况进行了专项检查，共检查各类用人单位400多家，补签劳动合同XX多份，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系。
（6）全面贯彻落实***《禁止使用童工规定》，开展了禁止使用童工和未成年工保护专项检查，依法严厉打击使用童工行为。全市共清退童工4人。
二、存在问题
（一）由于建筑行业建立农民工工资保障金制度起步维艰，此项工作对各县市区还缺乏必要的监督手段，一些地区的农民工工资保障金制度没有很好的落实，个别县市区根本没有履行起监督管理的职责，一些用人单位缴纳的农民工工资保障金，存在着前边存入后边支取的现象，使农民工工资保障金制度流于形式，不能发挥保障金应有的作用。
（二）宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。另一方面依据国家有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。
（三）建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发劳动关系纠纷的重要因素。因此，我们要推动企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，增强企业诚信守法的意识，今后我们要逐步大力推行用人单位劳动保障诚信机制和失信惩罚机制，建立企业守法诚信档案，对有重大违反劳动保障法律法规的行为的用人单位，通过新闻媒体定期向社会公布。通过对用人单位诚信评价制度的施实，使企业达到诚实守信，依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。
（四）完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。今年，国家和省先后颁布了《劳动合同法》、《就业促进法》、《河南省进城务工人员权益保护条例》等一系列法规、规章，我们要抓住国家加强劳动保障法制建设这一有利时机，以国家法律、法规、规章为依据，会同劳动争议仲裁、劳动工资等相关业务职能科室，从用人单位招用劳动者依法签订劳动合同、督促检查企业建立工资发放制度、缴纳工资保障金等用工源头上入手，完善各种制度，加大对用人单位的监督检查力度，以减少或杜绝违法案件的发生。
以上劳动保障监察年终工作总结为你介绍到这里，感谢你的关注！
一、工作任务完成情况
（一）就业创业工作
根据区劳动和社会保障局下达的任务，我劳动保障所积极开展就业创业工作，为失地农民提供就业创业指导和服务。，我辖区范围内新增就业人数385人，创业带动就业人数1x9人，下岗失业再就业267人，转移农村劳动力473人，就业困难人员就业25人。就业创业工作全部完成区人社局下达的目标任务。
（二）劳动用工监察工作
根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情况专项执法检查，共检查用工单位400家，其中工业企业4家，第三产业343家，其他行业53家，涉及劳动者2793人，并对260家用人单位信息进行采集录入。解决紫坊**市场农民工工资纠纷一起，未出现超级**事件。
（三）城镇居民养老保险工作
我办事处为辖区今年到龄60周岁的老年人办理了居民养老保险的领取手续，并开展了16-59周岁人员的续保和新参保工作。新增参保人数486人，续保工作正在有序进行中。
（四）城区事业和企业单位退休人员社会化管理服务工作
按照区人社局要求，我办事处积极开展机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村、紫坊为辖区内机关事业单位退休人员7人办理了认证工作。华东、紫坊、附城为辖区内企业退休人员1x人办理了认证工作。
（五）开展关注民生就业活动。
对辖区未就业大专以上毕业生进行了摸底，共计60人，其中本科18人，大专42人。根据摸底情况针对性的开展了未就业大专以上毕业生专场招聘会，有23人达成了就业意向。积极联系驻辖区的***开展了失地农民再就业招聘会。有100余人达成了就业意向。
（六）积极搞好职业技能和创业培训工作。
在村（菜场）通过广播、张贴通知、入户宣传等方式大力宣传职业技能和创业培训的内容和好处，引导村（菜）民积极参加技能和创业培训，通过努力有55人参加了办公自动化、电脑软硬件维修等技能培训，对辖区内有创业意愿的人员集中开展了一次创业培训，有30人参加了创业培训。全部完成年初目标。
（七）积极开展“服务提升年”活动
我办事处根据区人社局的有关文件精神，积极开展“服务提升年”活动，办事处和15个村（菜场）均成立了领导组并制定了实施方案，进一步加强效能建设，完善服务措施，强化服务意识。
二、存在问题
（一）仍有一些企业主和职工的劳动法律意识淡薄，用工不签订劳动合同，不按规定办理社会保险登记、缴纳社会保险费。
（二）大龄失地农民因无技能、文化水*低，存在就业困难问题。
（三）由于各村（菜场）的实际情况各不相同，劳动保障所只能积极协调、督促，不能强制各村（菜场）办理居民养老保险。
今年，我们虽然做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开办事处和区局领导的关心与帮助，离领导要求还有很大差距，在今后的工作中，我们将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在明年工作再上新台阶。
三、20xx年
（一）继续加强城镇居民养老保险的宣传力度，提高辖区居民参保的积极性，做好对已参保人员的服务工作，进一步提升养老保险的参保率。
（二）加大力度做好失地农民职业技能培训和创业培训工作，结合各村（菜场）的实际情况，多渠道促进失地农民就业和自主创业。
（三）继续做好区人社局下达的其他各项工作。
我镇劳动保障工作在镇委、镇**的正确领导下，在市劳动保障局的大力支持下，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展。
一、20xx年主要工作情况
（一）制订落实积极的就业政策，强化**促进就业责任积极推进就业政策的制定和实施。通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施，充分发挥促进就业的政策效应。截至xx月底，我镇新增就业岗位xx余个，完成全年目标任务的xx%；下岗失业人员再就业xx人，完成全年目标任务的xx%；就业困难人员再就业xx人，完成全年目标任务的.300%，城镇登记失业率控制在xx%。
2、多渠道为用人单位和求职者搭建双向选择*台。我镇共举办各类招聘会xx场。xx广场举办了“xx企业专场招聘会”。xx场招聘会共联系了xx余家用人单位进场招聘，提供服装加工、机械制造、市场营销、保洁绿化、企业管理等xx余个就业岗位，现场与用人单位达成就业意向的农民工、大中专毕业生、下岗失业人员等达xx余人。
3、积极开展创业培训，搭建创业*台鼓励劳动者自主创业，特别是鼓励大中专毕业生自助创业。帮助创业人员增强创业信心，提升创业能力和理念，减少创业风险.
4、全力推动小额担保贷款工作，为个人创业和企业融资提供贴息政策。
5、统筹城乡就业，认真做好《xx市就业失业登记证》的发放管理工作。为统筹城乡劳动者就业，根据全市统一部署，我镇对失业登记人员及时发放了《xx市就业失业登记证》，并录入我市就业管理系统。有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。截止xx月底，我区已发放《xx市就业失业登记证》xx余本。
（二）构建多层次、广覆盖的社会保障体系城镇居民医保参保工作率先启动。城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我镇劳动保障所早谋划、早实施，于x月xx日召开了我镇城镇居民医保专项工作会议，全面部署了xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。要求以村、社为*台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民及征地农转非人员应保尽保。截止目前，全区居民医保参保人数为xxx余人。
2、认真开展被征地农民领取养老补贴资格认证和调标工作。为了进一步规范被征地农民基本养老补贴待遇发放管理，堵塞虚报、冒领漏洞，防止基金流失，我镇劳动保障所从x月x日至x月xx日对全区领取基本养老补贴待遇的xxx名被征地农民进行了一次全面细致的资格认证工作。
（三）努力构建和谐劳动关系，维护劳动者权益进一步加大劳动保障监察力度，完善劳动保障监察工作机制。为使企业违法违规情况早发现、早处置，努力推进监察重心下移，充分发挥基层劳动保障工作人员的作用，使简单案件得到及时有效处理。实施走访监督调查，加强对企业执行劳动保障法律法规情况的监控，动态掌握企业的用工状态，从而有效规范企业用工行为。截止xx月份，我所累计受理拖欠劳动者工资案件xx余件，为xx名劳动者挽回拖欠工资、社会保险费等各类经济损失达x余万元。
2、进一步拓展劳动争议处理调解网络，将劳动争议解决在萌芽状态。为把劳动关系的矛盾和劳动争议化解在基层，强化基层的基础性作用，一方面，不断健全社区（村）三级劳动争议处理调解网络，各社区（村）已全部建立基层调解组织，将劳动关系矛盾和劳动争议及时化解在萌芽状态。另一方面，进一步完善劳动争议仲裁机制，努力维护劳动者的合法权益。截止xx月底，我所共受理劳动争议案件x件，已结案x件。
二、20xx年工作计划
（一）全力以赴，大力促进就业再就业
以统筹城乡就业、帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“民营企业招聘周活动”、“高校毕业生就业招聘活动”等专项活动；认真落实xx报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；建立就业援助长效机制，着力援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，动态消除“城镇零就业家庭”和“农村零转移家庭”；加强公共就业服务体系建设，巩固街道、社区劳动保障*台“六到位”和村级劳动保障*台“四到位”成果，进一步提升基层劳动保障专管员的业务素质；加强信息网络建设，及时更新信息，配合上级主管部门完善“xx市劳动力资源管理系统”，加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
（二）立足实际，加快完善社会保障体系
以推进全覆盖，提高待遇水*，解决历史遗留问题为目标；继续扩大各类社会保险覆盖范围，重点推进农民工、非公有制经济组织就业人员、个体工商户、灵活就业人员参保；继续落实做好城镇居民医疗保险工作，全面启动居民养老保险工作；以建立完善征地农转非退休人员社会化管理服务工作长效机制为主线，进一步提高管理水*和服务质量。
（三）依法行政，促进劳动关系更加和谐稳定
以建立和谐劳动关系，提高职工收入水*，维护劳动者合法权益为目标；切实做好《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》实施的相关工作，加大宣传工作力度，营造良好的社会氛围；以建筑业、住宿和餐饮业及非公企业为重点，提高劳动合同的签订率，全面推行劳动用工备案制度；加强劳动用工管理。依法保障女职工和未成年工的劳动权利，严禁用人单位使用童工，制止企业损害劳动者权益的行为，切实维护职工合法权益；加强劳动争议处理工作，拓宽劳动争议调解仲裁范围，提高劳动争议仲裁效能和劳动争议调解成功率、调解结案率；认真查处举报案件，加强日常巡查和专项检查。加大劳动保障监察执法力度，健全长效机制，更好地维护劳动者合法权益。
（四）锐意进取，努力做好全局其它中心工作。
加强信息宣传工作。及时向上级部门报告劳动保障重要工作进展情况；做好政策宣传和典型宣传，形成全社会关心、理解和支持劳动保障事业的良好氛围；做好信访、**工作，充分发挥窗口单位和基层单位联系群众的优势，进一步完善劳动保障应急预案，做好突发事件的应急工作。深入开展矛盾纠纷排查调处工作，把不稳定因素消除在萌芽状态；继续完善窗口服务制度建设，切实转变工作人员工作作风，改善精神面貌，提升业务能力。进一步简化办事程序，服务群众，让来窗口办事的老百姓“忧郁而来，满意而归“，树立优质的窗口单位形象。
*几年来，在市劳动和社会保障局的领导下，我们结合内部管理工作目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案管理、后勤服务等工作重点，不断提高办公室综合管理水*，努力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业发展、深化养老保险制度改革作出了积极贡献。⒉⒊××年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：
一、立足全局，不断提高服务意识。
办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断提高服务意识。
——超前服务意识。在办公室工作中，我们注重调动工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。
——协调服务意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘、“鸡毛”挡车现象的`发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。
——日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行。
——为群众服务意识。我们除积极推行政务公开、大力实施“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的`，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。
二、协调各方，强化综合管理职能。
*年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理，为我局各项工作开展创造了良好条件。
——综合协调，形成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，规范程序、理顺关系、明确职责，形成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联*会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导集体决定的重要事项等；二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学*和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻实施意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进行部署安排；三是办公室积极加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度，在全局上下形成了规范的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。
——严格考核，认真实行目标管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目标计划，并对执行情况进行检查督办，严格考核，认真实行目标考核管理。一是签订目标责任书，局长为第一责任人，分管副局长为第二责任人，科室负责人专管，层层签订目标责任书，落实管理责任到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目标管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建设三大块，量化目标根据各科室的工作职责分别制定，考核内容和考核标准全部用数字、百分比进行量化；质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、文明创建、综合治理等六个方面。三是强化措施，严格考核。为确保考核工作顺利进行，防止流于形式，我们成立了“量质化目标管理考核领导小组”，实行*时考核与集中考核相结合的方式，按月通报考核情况，并制定严格的奖惩措施，确保目标考核落到实处。
——健全制度，提高规范化管理水*。按照《湖北省养老保险管理系统建设规划》的思路和方法，我们从健全制度入手，规范工作程序，明确职责范围、工作流程和工作标准，不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度，确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度，如办事议事规则、会议制度、学*制度等管理规程；二是办公室承担的各项工作的规章制度，包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度；三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌，统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上，提高政务公开透明度，认真接受群众监督。
三、夯实基础，全力抓好内部管理。
内部管理是全局工作的基础，也是办公室的重要工作。在内部管理工作中，我们不断加大力度，坚持做到：
——实行阳光财务。我们以机构改革为契机，全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律，局经费收支由基金管理科移交到办公室，既便于和市劳动保障局对口管理，又增强了聚财能力。二是改过去科室分散收费为局办公室集中收费，规范了票据管理，堵塞了收费环节中出现的各种漏洞，又便于办公室及时掌握各科室的收费情况，有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务，细化定额标准严格按员支出，按月公布全局经费收支情况，重大经费开支由集体研究决定，财务管理实现了全透明管理。四是按照《局经费财务管理制度》，遵守审批程序，严格执行了财务报销审批制度。
——注重信息宣传。随着国有企业改革的不断深入，养老保险工作的新热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中的问题，让参保人员了解政策、熟悉政策、运用政策，成为摆在宣传工作面前的一道新课题。为创造良好舆论氛围，使养老保险工作向纵深发展，我们从三个方面做好了宣传工作：一是适时开展对上宣传报道工作，*两年来累计在各级报刊媒体发表宣传稿件余篇。二是加大本地新闻媒体宣传力度，通过报纸、电视、电台等媒体，使“参加养老保险、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是举办养老保险政策培训班，开展上街咨询活动，深入企业和参保人员开展宣传工作。为及时反映养老保险工作动态，我们还将各项工作进展情况、工作难点撰写成简报，报送各级劳动保障行政部门和各级领导以及有关部门，引起大家对养老保险工作的重视，并建立了内部养老保险工作通报制度，按月通报养老保险工作进展情况，起到表扬先进、激励后进的作用。
——重视档案管理。在档案管理工作中，我们不断加大档案管理力度，狠抓软、硬件建设，档案管理水*在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人，建立综合档案室，完善档案管理网络，并定期总结档案管理工作经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中，对文字材料实行定期收集，年终进行清理和核对后，认真分类组卷，把好案卷质量关。三是编制了案卷文件目录、离退休人员目录、养老保险卡片目录等多种检索工具，并利用馆藏档案资料组编有关专题和文件汇集、全宗介绍等文字资料，并主动为局领导、业务科室提供档案服务。四是提高档案管理自动化水*，利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作，建立文书档案数据库，为查阅资料提供了极大的便利，得到了各级领导和广大参保单位的好评。
四、推行“五优”，全面提高工作质量。
面对新形势和新任务，养老保险事业发展日新月异，为高标准、高要求的完成各项办公室工作，我们在办公室工作中认真推行“五优”，以全面提高工作质量。
——业绩优秀。我们鼓励办公室工作人员在工作中树立管理创新、服务创新，勇争一流工作业绩的意识，特别是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢固树立大局意识、中心意识，自觉地将个人利益服从群众利益、部门利益、组织利益。*年来，养老保险工作重要性日益突出，文件多、材料多、检查多，办公室工作量非常大，经常加班加点，但大家丝毫没有怨言，团结协作，努力克服各种困难，全身心地投入到工作中，出色地完成了各项工作任务，使我局养老保险工作得到了各级领导和上级部门的肯定。
——作风优良。我们把“忠诚进取，求实创新，公正廉洁，团结奉献”作为办公室工作人员行为准则，要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面，抓工作求真务实，向上汇报情况要实，提供的各类信息要实。另一方面，要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。
——服务优质。除实行首问负责制外，我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风，按照机关作风建设的“六个一”作好各种接待工作，做到文明服务、礼貌接待，树立办公室工作人员良好的声誉和形象。
——管理优化。我局在办公经费十分紧张的情况下，仍挤出资金，为办公室配置了三台套计算机，复印机、传真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对干部档案、工资福利等全面实行计算机管理，基本实现了办公自动化和规范化管理，为办公室管理优化奠定了良好的物质基础。
——风貌优美。我们把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准，要求室内清洁、环境优美，办公用具摆设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美洁净的工作环境，能够保持良好的精神状态投入到日常工作当中。
在办公室管理工作中，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后，在市劳动保障部门的领导下，我们将继续围绕养老保险中心工作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆探索管理新思路、新方法，使办公室管理工作再上新台阶！
社区劳动保障站在镇劳动保障所的领导和劳动局的关心支持下，在20xx年的基础上更趋完善，效果更显著，保持了XX市劳动保障示范站和省充分就业社区的荣誉。现将工作总结于下：
一、各项数据统计情况
(一)、下岗失业人员总数：708人，其中40、50人员420人，党员64人，已办优惠证576人，已办就业失业证14人。
(二)、实现就业人员总数600人，其中公益性岗位9人，从事个体经营的120人，其它471人。
(三)、退管服务情况：退休人员总数980人，其中党员190人。
(四)、劳务输出资源情况：劳动力资源4400人，其中失地农民1023人，已就业480人，劳务输出488人。
(五)、办理失地农民进社保1352人，办理城市居民医疗保险2178人。
二、具体工作情况
(一)、加强了对劳动保障工作的规划、细化，加大了资金的投入，充实了各项软硬件设施。进一步完善了劳动保障站的工作职责，理顺了办事程序，更好更方便地为居民服务。
(二)、大力宣传劳动保障工作的政策、法规，积极组织社区失业人员参加各种招工招聘会，特别在富士康招工上，虽然未完成招工指标，但社区在党员会、居民组长会上都大力宣传，请居民互相转告，有力推进再就业工作。
(三)、软硬件设备上了档次，配备微机、打印机和复印机，大大提高了工作效率，各种资料整齐规范。
(四)、熟悉党和国家的.各种惠民政策，积极为居民办实事，全年办理社保援助的21人，灵活就业人员社保援助41人
三、日常工作
(一)、对下岗失业就业人员进行登记联系制度，随时掌握再就业情况，主动与用人单位联系，热情介绍和帮忙联系工作。
(二)、对社区内的离退人员进行了登记，建立了联系卡770个，随时掌握离退人员的生活动态，对家中有临时困难和生病住院的人员，主动去帮助解决和看望，得到广大离退人员的好评。
(三)、随时办理就业失业证、为失业人员落实各种优惠政策，全年为失业下岗人员推荐、介绍工作60人，使他们享受到实惠。
(四)、积极组织下岗失业人员参加各类技术培训，广泛收集各类招工信息，给下岗失业人员提供了再就业信息*台。
(五)、积极开展各类文体活动，退休职工踊跃参加文艺队、宣传队、夜间舞会、电影放映队，使广大退休职工老有所养，老有所乐，欢度夕阳美好时光。
(七)、动员和组织社区居民积极参与城市环境综合整治，社区环境得到了很大的改善，组织动员离退休人员栽花养草美化环境，使社区在迎接省、市的各种验收取得了成功。
(八)、按时报送各种表册，按时完成镇劳动保障所交办的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力学*劳动保障工作的有关政策，加大宣传力度，落实好各项政策，让居民和离退人员充分享受各项优惠政策。
(二)、全面掌握社区下岗职工、失地农民、退休职工的基本情况，建档造册，分类管理，分类服务。开展好各项活动，搞好职业培训和职业介绍，劳务输出、做好退管服务。
(三)、在富士康招工上，社区将加大宣传力度，广找就业渠道，使社区劳动力资源得到充分利用。
(四)、继续做好城市居民医疗保险工作和防艾工作，确保居民健康愉快地生活、工作。
*几年来，在市劳动和社会保障局的领导下，我们结合内部管理工作目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案管理、后勤服务等工作重点，不断提高办公室综合管理水*，努力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业发展、深化养老保险制度改革作出了积极贡献。⒉⒊××年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：
一、立足全局，不断提高服务意识。
办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断提高服务意识。
——超前服务意识。在办公室工作中，我们注重调动工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。
——协调服务意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘、“鸡毛”挡车现象的`发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。
——日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行。
——为群众服务意识。我们除积极推行政务公开、大力实施“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。
二、协调各方，强化综合管理职能。
*年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理，为我局各项工作开展创造了良好条件。
——综合协调，形成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，规范程序、理顺关系、明确职责，形成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联*会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导集体决定的重要事项等；二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学*和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻实施意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进行部署安排；三是办公室积极加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度，在全局上下形成了规范的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。
——严格考核，认真实行目标管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目标计划，并对执行情况进行检查督办，严格考核，认真实行目标考核管理。一是签订目标责任书，局长为第一责任人，分管副局长为第二责任人，科室负责人专管，层层签订目标责任书，落实管理责任到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目标管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建设三大块，量化目标根据各科室的工作职责分别制定，考核内容和考核标准全部用数字、百分比进行量化；质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、文明创建、综合治理等六个方面。三是强化措施，严格考核。为确保考核工作顺利进行，防止流于形式，我们成立了“量质化目标管理考核领导小组”，实行*时考核与集中考核相结合的方式，按月通报考核情况，并制定严格的奖惩措施，确保目标考核落到实处。
——健全制度，提高规范化管理水*。按照《湖北省养老保险管理系统建设规划》的思路和方法，我们从健全制度入手，规范工作程序，明确职责范围、工作流程和工作标准，不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度，确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度，如办事议事规则、会议制度、学*制度等管理规程；二是办公室承担的各项工作的规章制度，包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度；三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌，统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上，提高政务公开透明度，认真接受群众监督。
三、夯实基础，全力抓好内部管理。
内部管理是全局工作的基础，也是办公室的重要工作。在内部管理工作中，我们不断加大力度，坚持做到：
——实行阳光财务。我们以机构改革为契机，全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律，局经费收支由基金管理科移交到办公室，既便于和市劳动保障局对口管理，又增强了聚财能力。二是改过去科室分散收费为局办公室集中收费，规范了票据管理，堵塞了收费环节中出现的各种漏洞，又便于办公室及时掌握各科室的收费情况，有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务，细化定额标准严格按员支出，按月公布全局经费收支情况，重大经费开支由集体研究决定，财务管理实现了全透明管理。四是按照《局经费财务管理制度》，遵守审批程序，严格执行了财务报销审批制度。
——注重信息宣传。随着国有企业改革的不断深入，养老保险工作的'新热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中的问题，让参保人员了解政策、熟悉政策、运用政策，成为摆在宣传工作面前的一道新课题。为创造良好舆论氛围，使养老保险工作向纵深发展，我们从三个方面做好了宣传工作：一是适时开展对上宣传报道工作，*两年来累计在各级报刊媒体发表宣传稿件余篇。二是加大本地新闻媒体宣传力度，通过报纸、电视、电台等媒体，使“参加养老保险、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是举办养老保险政策培训班，开展上街咨询活动，深入企业和参保人员开展宣传工作。为及时反映养老保险工作动态，我们还将各项工作进展情况、工作难点撰写成简报，报送各级劳动保障行政部门和各级领导以及有关部门，引起大家对养老保险工作的重视，并建立了内部养老保险工作通报制度，按月通报养老保险工作进展情况，起到表扬先进、激励后进的作用。
——重视档案管理。在档案管理工作中，我们不断加大档案管理力度，狠抓软、硬件建设，档案管理水*在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人，建立综合档案室，完善档案管理网络，并定期总结档案管理工作经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中，对文字材料实行定期收集，年终进行清理和核对后，认真分类组卷，把好案卷质量关。三是编制了案卷文件目录、离退休人员目录、养老保险卡片目录等多种检索工具，并利用馆藏档案资料组编有关专题和文件汇集、全宗介绍等文字资料，并主动为局领导、业务科室提供档案服务。四是提高档案管理自动化水*，利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作，建立文书档案数据库，为查阅资料提供了极大的便利，得到了各级领导和广大参保单位的好评。
四、推行“五优”，全面提高工作质量。
面对新形势和新任务，养老保险事业发展日新月异，为高标准、高要求的完成各项办公室工作，我们在办公室工作中认真推行“五优”，以全面提高工作质量。
——业绩优秀。我们鼓励办公室工作人员在工作中树立管理创新、服务创新，勇争一流工作业绩的意识，特别是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢固树立大局意识、中心意识，自觉地将个人利益服从群众利益、部门利益、组织利益。*年来，养老保险工作重要性日益突出，文件多、材料多、检查多，办公室工作量非常大，经常加班加点，但大家丝毫没有怨言，团结协作，努力克服各种困难，全身心地投入到工作中，出色地完成了各项工作任务，使我局养老保险工作得到了各级领导和上级部门的肯定。
——作风优良。我们把“忠诚进取，求实创新，公正廉洁，团结奉献”作为办公室工作人员行为准则，要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面，抓工作求真务实，向上汇报情况要实，提供的各类信息要实。另一方面，要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。
——服务优质。除实行首问负责制外，我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风，按照机关作风建设的“六个一”作好各种接待工作，做到文明服务、礼貌接待，树立办公室工作人员良好的声誉和形象。
——管理优化。我局在办公经费十分紧张的情况下，仍挤出资金，为办公室配置了三台套计算机，复印机、传真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对干部档案、工资福利等全面实行计算机管理，基本实现了办公自动化和规范化管理，为办公室管理优化奠定了良好的物质基础。
——风貌优美。我们把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准，要求室内清洁、环境优美，办公用具摆设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美洁净的工作环境，能够保持良好的精神状态投入到日常工作当中。
在办公室管理工作中，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后，在市劳动保障部门的领导下，我们将继续围绕养老保险中心工作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆探索管理新思路、新方法，使办公室管理工作再上新台阶！
一、20xx年劳动保障监察工作开展情况
(一)认真受理和查处群众举报案件
在执法检查活动中，劳动保障监察人员每到一处，都留下联系电话，发放劳动保障监察联系卡，方便群众举报。全市劳动保障监察机构共接待群众来访1万多人次，对前来举报的群众，监察人员热情接待，积极受理，及时立案。全年共受理群众举报862起，立案853起，结案率99%。
(二)紧紧围绕中心工作，重点开展社会保险费扩面征缴监察活动，全市劳动保障监察机构紧紧围绕“两个确保”这一全局性的中心工作，进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促用人单位补交社会保险费XX多万元，督促300多户用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。
(三)加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为
（1）切实加强劳动力市场秩序整顿，配合“春风行动”，开展了非法职介活动专项治理，全市共印制发放“春风卡”30000份，查处非法职介机构3家。
（2）为推动企业逐步建立与社会主义市场经济体制相适应的自我规范、自我约束、自我激励、自我发展的劳动保障管理模式，树立企业诚信守信的社会形象，根据省厅《关于开展企业劳动保障诚信等级评价活动的通知》（豫劳社[XX]16号）和《河南省企业劳动保障诚信等级评价办法》，建立了XX市企业劳动保障诚信等级评价制度，印发了XX市企业劳动保障等级评价实施细则。XX年年建立了XX市企业劳动保障诚信等级评价工作已经圆满结束，并在XX各新闻媒体进行了为期一周的公示和连续一个月公告，20xx年度等级评价工作也在紧张进行中。
（3）20xx年为使农民工拿到工资及时返乡，我们开展了针对拖欠农民工工资举报案件的专项监察工作，并实行了全市各级劳动保障监察24小时值班和清理拖欠日报告制度。在农民工工资支付情况专项检查中，全市受理举报“拖欠”农民工工资案件862件，追回被拖欠的工资600余万元，补发经济补偿金3万元，涉及农民工1万余人，补签劳动合同3000份。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期间全市没有发生一起农民工滞留当地或越级**事件。
（4）今年6-7月份，根据省9部门的统一部署，开展了整治非法用工打击违法犯罪专项检查活动。此次大检查涉及面之广，检查内容之全面，工作力度之大，是以前的专项检查无法相比的，取得的成效也是非常显著的。为使工作开展的扎实、有效，我市从各级**、工会、建设、工商、监察、安监等部门及各新闻媒体抽调了*100人，成立了专项行动监督检查组、举报案件专查组、新闻舆论宣传报道组等三个专门的工作小组。此次大检查共检查各类用人单位600余户，涉及劳动者7000余人。查处非法职介3家，下达限期改正指令书83份，补签劳动合同3000份，清理拖欠劳动者工资0.8万元，较好地维护了务工人员的合法权益。
（5）开展了用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况执法检查。全市劳动保障监察机构对我市各类用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况进行了专项检查，共检查各类用人单位400多家，补签劳动合同XX多份，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系。
（6）全面贯彻落实***《禁止使用童工规定》，开展了禁止使用童工和未成年工保护专项检查，依法严厉打击使用童工行为。全市共清退童工4人。
二、存在问题
（一）由于建筑行业建立农民工工资保障金制度起步维艰，此项工作对各县市区还缺乏必要的监督手段，一些地区的农民工工资保障金制度没有很好的落实，个别县市区根本没有履行起监督管理的职责，一些用人单位缴纳的农民工工资保障金，存在着前边存入后边支取的现象，使农民工工资保障金制度流于形式，不能发挥保障金应有的作用。
（二）宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。另一方面依据国家有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。
