今年来，在州委、州*的正确领导下，我局严格按照《中华人民共和国*信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
(一)加强领导，完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：
1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用，通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。20xx年，我局累计主动公开*信息457条。其中，机构动态53条，机构文件20条，部门公告9条，“三公”经费2条，*信息公开(现行文件)373条。
三、依申请公开*信息办理情况
截至20xx年11月底，我局共受理依申请公开的*信息205条，已按相关要求给予申请人当场办结。
四、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是*信息公开工作相关制度落实不够到位，导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的*信息不及时，导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局在下一步将着力抓好整改落实：
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度，并狠抓落实。
2、采取切实措施，督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料，及时整理向社会提供利用。
3、召集相关职能科室查漏补缺，并对照相关制度分解落实任务，充实网站相关内容。
一、加强领导，健全政务公开工作机制
为确保机关各项政务公开工作落到实处，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。成立由分管局长任组长，各科室、事业单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室。由办公室将政策、通知、活动会议的信息统一汇总后进行公开。
二、规范建设，提高政务公开质量
今年以来，通过区*门户网站、公开政务信息xx余条。回复网上咨询x次。一是加快推进决策公开。建立健全行政决策法定程序，确定不能公开的要及时做好解释说明工作。建立健全预先审查和预先公开制度，把能否公开、怎样公开、在什么范围公开等作为必须审核内容；对不能公开的事项说明理由，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限等；推动了政务信息公开工作制度化规范化发展。二是加快推进执行公开。推进重大建设项目执行情况公开，对于我局项目的审批结果，招投标，项目进展，设计变更，质量安全，以及竣工验收等信息进行适当的公开。三是加快推进服务公开。简化优化办事程序，及时编制修订和发布办事指南，通过我局政务网站，公布了网上服务、查询、举报、*等全面的联系方式，实现了为民服务、*举报、反映问题和咨询的.功能。四是深入推进结果公开。我局主动公开重大项目的决策，重要政策的落实，工作报告事项落实情况的公开。公开一段时间后进行跟踪调查，调查落实情况以及所达到的效果，确保实实在在让人民受益。
三、目前存在问题和不足
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在：
一是因人员编制少，无专人专职负责政务公开工作，如遇中心工作，有的事项未能及时公开。
二是政务信息公开途径还不够多，渠道还不够畅通。
三是有的公开内容不规范、不具体，重点不突出，许多应事前公开的内容变成了事后公开。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位*信息公开建设维护工作，不断完善栏目设置，丰富信息内容。争取建设本单位自己的网站，为建设*信息公开作出不懈的努力。
今年来，在市委、市*的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
（一）加强领导，完善政务公开机制。1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科（处）室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。2、公开的`时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（四）强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年*信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在*信息站公开，并对主动公开的*信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。
三、依申请公开*信息和不予公开*信息办理情况
截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的*信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的*信息。
四、*信息公开的收费及减免情况
在*信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立*信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：
一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局*信息公开工作规则》、《关于*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开*信息审批表》、《主动公开*信息统计表》、《依申请公开*信息审批表》、《依申请公开*信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了*信息公开工作的开展。
二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局*信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。
三、根据《*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》严格操作，现有主动公开*信息两件，依申请公开*信息一件，均以按制度要求进行归档。
政务公开是推进依法行政和优化服务的重要手段，也是加强机关作风建设的迫切需要。*年来，我局紧紧围绕“规范执法行为、促进执法公正、促进和谐建设”为目标，将落实政务公开作为保障公众知情权、监督权，规范行政管理权和开展行政效能监察的有效措施，积极引导干部职工把“服务发展、服务基层、服务税户”原则贯彻到履行管理、监督和服务的职责之中，以良好的作风和过硬本领赢得了*、纳税人的好评。
一、20xx年政务公开工作情况
1、建立工作机制，强化组织领导。20xx年度区级成立了以局长为组长，有关科室负责人为成员的政务公开领导小组，指定了政务公开工作主办、承办部门，建立了政务公开领导负责制，明确了科（室、分局）长是各部门第一责任人的要求，做到了领导、机构、人员、责任的落实，形成了齐抓共管，各部门积极参与各负其责的工作机制，保证了政务公开的顺利进行。
2、统一思想认识，强化自觉意识。始终把实施政务公开制度作为依法行政（规范执法）的一个重要举措来抓，每年不定期召开一至两次局务会或专题汇报会，使全体人员充分认识到推行政务公开的重要性和必要性，为实行政务公开打下了坚实的思想基础。
3、明确公开内容，强化工作职责。公开内容上，坚持以公开为原则，不公开为例外；公开形式上，做到“三个上”，即：上栏、上网、上屏。颁布了行政执法工作流程图、行政收费标准等，将机构职能、政策法规、工作动态等内容在内外网站上公示，同时在*的网站、单位主站和官方微博上建立电子显示屏，信息公告栏、资料索取点并将服务窗口的人员、主要职能、服务承诺、纳税人的定税、欠税等予以公示。增加了行政执法（规范执法）的透明度和主动接受社会监督可操作性。20xx年度我局累计主动公开*信息205条，全文电子化率达100%，较上年同期增长58%。
4、完善工作制度，强化监督机制。我局始终把政务公开与实际工作有机地结合起来，利用法律法规和廉政规定，增强系统人员全心全意为人民服务的意识，激发爱岗敬业的精神，在服务窗口推出挂牌服务、使用文明用语，做到了“四个一”即“一张笑脸相迎、一张椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事”；将政务公开的内容与日常工作、文明创建等工作一起布置、一起落实、一起检查，并聘请了政风行风监督员，强化监督检查。
二、开展政务公开工作的不足及问题
一是对政务公开的意义认识不够。当前我局对政务公开的认识确实比以前普遍提高了，但不可否认还有不少同志的积极性、主动性、持久性不够强，有的是推一推、动一动，不推不动，有的是说一阵、管一阵，时间长不说就忘记了，有的是虽然做了，但态度不积极、落实不到位、内容不全面，对政务公开仍存在一定的抵触情绪。根子则源于对公共服务型*的正确职能定位和以民为本的观念还没有真正确立起来，源于对广大人民群众对政务公开的迫切愿望、各级党委*对政务公开的严格要求、国税自身建设对政务公开的强烈需求等外部和内部形势的认识还不够清楚、不够彻底。
2、政务公开机制制度建设有待进一步完善。机制问题是解决一切系统性问题的关键所在，制度则是做好一切工作的基本保障。政务公开机制上的主要问题是压力不足、规范不明、衔接不畅。压力不足问题体现为许多人对政务公开不真正重视，其只是一些人心目中的一项可有可无的应景性工作，做与不做一个样，做好做坏一个样；规范不明体现为政务公开没有内化于税收工作的核心内容，与税收工作各个环节的融合、结合不够，完善的制度体系并没有形成；衔接不畅问题体现为政务公开还不是一项环环相扣的工作，其启动、运行、反馈、考核、奖惩缺乏流畅的、成熟的、程序化的、操作性强的规则。
3、当前政务公开的形式不够丰富，手段比较陈旧、单一。公开的覆盖面比较狭窄，公开的更新速度比较慢，公开的信息量比较小，公开的方便程度比较差，公开的互动性不强。例如：政策的衔接性、连接性不能及时的反馈到纳税人，造成纳税人对政策的变化不知道或者误解。去年车购税税率的调整就是个例子。还有全省开通了12366服务热线，可咨询或可提供的服务内容有限，时间长，不能当场答复。目前税收短信服务*台还没开通。
三、20xx年工作打算
1、进一步增强政务公开意识，把政务公开摆上国税工作的更重要位置。国税机关要从加强教育、完善机制、建立制度上入手，进一步提高广大国税干部对搞好政务公开工作的认识，树立不搞好政务公开，就将影响国税工作大局、影响国税形象的强烈责任意识，从而把政务公开工作摆到国税工作中更重要的位置上。
2、切实加强政务公开机制制度建设，保障政务公开制度化运行。一是建立健全政务公开内容的制度，使应该主动公开的工作内容、形式以规章、规范性文件的形式固定下来，体现在税收工作各个环节的工作规程中，可以设想以《国税系统政务公开目录》的形式对外公布，接受内外监督；二是建立健全政务公开的考核评议制度，以规章、规范性文件的形式建立政务公开的考核评议机制，明确责任，传递压力，监督检查，确保落实；三是建立健全政务公开的责任追究制度，对政务公开工作落实不力、消极对待或者出现问题的过错责任进行经济的、行政的严肃追究，以儆效尤；四是建立健全政务公开的运行规程，建立主动公开和依申请公开的科学规范运行规程，做到设计合理，程序科学，衔接严密，运行高效。
3、进一步改进政务公开的形式，不断增强政务公开的有效性。重点加强政务公开网站建设，增加公共媒体的使用，大力应用电子信息传播工具。一是加强网站建设。目前，我局有内外网站两种，内网可用于对内公开，外网分*的网站和单位主页用于对外公开。在加强网站建设方面要下大功夫，配置专人负责网站建设、维护，有条件的与有关网站技术服务公司联合，提高网站的技术含量，全力开发网站的各项服务功能，使之成为国税政务公开的主要载体之一。增加传统公共媒体的使用。传统公共媒体仍是政务公开可以利用的重要手段之一，但传统媒体的费用较高，因此我局从各种媒体的特点出发，打造与媒体互利双赢的工作格局。政务信息是各种媒体都需要的信息来源，发布政务信息为各种媒体所欢迎，所以国税机关应该设立新闻发言人制度，通过经常性的新闻发布和邀请采访，从媒体大众乐于接受的角度进行不花钱的政务信息公开。此外，定期以专栏、专版的形式在媒体上有选择地刊登纳税定额、税收公告等政务公开内容，可以收到影响面大的公开效应，虽然需要一定的费用但也是十分必要的。大力应用电子信息传播工具。电子触摸屏、户内户外电子显示屏、手机短信等是重要的电子信息传播工具。除去上述公开形式外，其他的一些传统的公开形式也应该予以改进，如公开栏的制作质量和及时更新问题，免费赠阅宣传品的印刷质量、种类和更新问题，针对性地及时完善，继续发挥其应有作用。
4、切实加强对政务公开的领导，为政务公开工作提供坚强后盾。基于政务公开工作涉及面广，工作量繁重，公开内容关系重大等原因，必须将其置于强有力的领导之下。将政务公开工作列入“一把手”工程，主要领导必须亲自过问、亲自安排，分管领导负起责任、精心组织，职能部门要专人负责、强化责任，各相关部门要密切配合、协同作战，同时要列入精神文明创建、党风廉政建设、纳税服务等相关的单项工作考核。要加强政务公开工作的培训，加强人力人才支援，为政务公开提供可靠的技术、智力支撑。要确保政务公开的经费支出，预算单独列支，增加设备投入。总之，只有切实加强对政务公开的领导，才能确保政务公开工作开创新的局面。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区*关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比·聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关*信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治*、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区*关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比·聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关*信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治*、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
xxxx年金安区地方志办公室按照区*统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国*信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进*信息公开工作。现将一年工作报告如下：
一、认真开展《条例》的学*、宣传和培训
1、认真学*、培训。认真学*区*主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。
2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识*信息公开的重大意义。
二、建立相关工作机制
金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。
三、完善*信息发布渠道
开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的*信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与*信息公开网的连接。
四、努力推进信息公开
及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止xxxx年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开*均需要7个工作日，最长需要10个工作日。
在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：
一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时；
二是对政务公开的宣传力度不够；
三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。
20xx年，我们将按照国家和省、市、区的要求，发扬成绩，改进不足，把信息公开工作提高到一个新的水*。
今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县*办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县20xx年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：
一、健全组织，保障措施
政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x.任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。
二、制定方案，规范程序
我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。
三、多措并举，全面公开
1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。三是公示公告：20xx年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员xx小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。七是简报公开：20xx年在政务公开网上公开简报xxx篇（截至20xx年xx月xx日）。
2、完善网络*台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。
3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。
三、存在问题及下一步打算
虽然我局在政务信息公开工作上取得了一些成绩，但仍存在不足，在技术水*、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距。一是办公、业务处理方面还需继续加强；二是要进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的专业素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善；四是信息公开的内容还需要进一步充实完善。五是需要进一步加强与区、市卫计委相关部门及各基层医疗卫生单位的联系沟通，确保业务政策、信息以及工作动态能及时上传、公开。
今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
一、推行零户统管，实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些*部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、*取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇*、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明，落实惠农政策
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公*、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
三、开展行风评议，接受群众监督
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇*、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的'意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所，树立文明形象
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学*，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
一、大力加强依法行政工作
（一）认真做好税收规范性文件清理和行政审批事项清理工作
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委*和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
（二）深入开展税收执法责任制度的落实工作，进一步加大责任追究力度。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受*和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
（三）积极开展税收执法检查
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
（四）认真做好税法宣传工作，积极开展“学法懂法用法守法”教育培训活动
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅LED屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水*，我局上班开展了形式多样的培训学*活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学*，各科室、所班前和班后半小时学*，个人自学等方式，学*了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
二、全面推进政务公开工作
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
（二）严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，人监科负责监督检查，其他科室所根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
（三）丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞*，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、利用办税服务厅公开
一是设立政务公开专栏。在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
二是设立电子公开屏。设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
三是编印税收宣传资料、手册。在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
四是设立局长接待*。实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
2、利用报刊等新闻媒体公开。例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
3、利用税法宣传活动进行公开。今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
（四）充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
二是严格按《税收征管法》和税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝*息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
（五）强化服务、接受监督
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的差距。
一、施工进度治理与生产计划运用：
工程部是生产进度的主责部分，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。为此，工程部竭尽全力为T3B工程建设的快速推进做好每一项工作。而工程部对施工进度的治理职能主要体现在生产计划的编制、调整、执行、纠偏和保证措施上。T3B工程的建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数目众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投进工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供给工作，组织施工机具的供给、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图，还应包括计划编制依据，逻辑关系说明，上月完成形象部位及工作量，下月计划达到部位及工作量，职员、材料、设备进场计划，计划实施条件，计划保证措施，急需解决的题目，计划完成情况对比分析，如有拖期现象，还应有赶工措施，以及工程进度照片等。为进步工作效率，生产计划全部使用Project软件编制，同一软件，同一版本，同一格式，同一要求，上下一致，便于修改，从而大大进步了工作效率。我们实行三级计划治理体系，不但要编制总体进度计划，同时还要编制年、季、月计划，以及每周编制双周转动计划，以周计划保月计划，以月计划保年计划，从而确保总工期目标的如期实现。
关键线路法在施工生产中发挥着重要的作用。应用最早的网络计划技术是关键线路法（CPM）和计划评审法（PERT）。我们在ABC施工区深基础施工时，经认真研究，决定在地下一层顶板上立设MC480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技术支持，另一方面，也是总体进度计划中关键线路所决定的。由于浅基础砼结构必须在钢管柱吊装完成，并将与砼结构相连接的箱形钢梁焊接固定后，才能进行施工。通过具体编制的网络计划不丢脸出，钢管柱不安装，就无法焊接箱形钢梁，箱形钢梁不安装，浅基础砼结构就无法继续施工。因此，位于关键线路上的钢管柱能否按时完成吊装工作，直接制约到了整体砼结构浇筑时间，所以，我们在进行整体施工部署时，决定先确保关键线路上的工序，将深基础地下一层顶板上的APM轨道梁和零售桥结构等次要工作安排在钢结构吊装完成后再行施工，从而确保了整体工程的施工进度。通过科学编制网络计划所确定的关键线路，便于治理者集中气力抓主要矛盾，确保工期，避免盲目施工，同时可以更好地调配人力、物力，以达到降低本钱的目的。
生产计划的对比分析及纠偏控制是一个循序渐进的动态控制过程。施工现场的条件和情况千变万化，我们要及时把握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度比较，一旦发现进度拖后，要分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响，在此基础上指定调整措施，以保证项目终极按预定目标实现。施工计划的对比，主要是将计划期内实际完成情况与计划指标进行比较，找出差异。本工程计划对比的主要内容是：计划期实际完成及累计完成的工程量、工作量占计划指标的百分率，计划期实际参施职员、机械设备数目及生产效率等内容，以及计划期发生的对施工进度有重要影响的特殊事项及原因。本工程施工进度控制计划是采用网络技术，利用目前国内较先进的专用工程施工网络计划程序进行编制的，因此，采取在网络计划图上画前锋线的方法进行计划对比是最实用、最快捷的方法。
二、施工生产协调与工程分包治理：
工程部在狠抓生产进度治理的同时，积极为各分部和各分包开展协调服务工作，用高昂的战斗***和饱满的工作态度往推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得各分部和各分包的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态治理。可以说从年初的地下结构施工到第二战争的胜利完成，乃至年底各项生产目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。
在结构施工期间，劲性梁、劲性柱和钢管柱等钢结构的安装与砼结构施工交替穿插施工，钢结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。T3B结构工程属于钢骨钢筋砼混合结构，钢骨架由劲性梁和劲性柱组成，劲性梁和劲性柱安装完成以后，才可以进行梁柱砼的浇筑，由此可见结构施工受钢结构安装的影响非常大。而钢结构的安装受两大条件制约，一是钢构件的加工、运输；二是现场安装条件，包括起重设备和现场条件。
对于钢构件的加工，我们到加工厂往追踪构件加工情况，根据现场土建的施工进度情况，和厂家调整加工计划，对加工进度不能满足现场安装的厂荚冬采取了合同分割、外委加工，并对外委加工厂的加工情况进行追踪，同时督促五分部加快进场构件的安装，为土建提供作业面。五分部钢管柱的安装部分采用土法吊装，有的钢管柱采用土法加土法的安装方法，塔吊使用时间和频率都很高，而土建结构的施工同样离不开塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影响钢管柱的安装，结构面机电预埋的电管，影响钢管柱的现场滑移，这些题目都需要往协调解决，解决不好，直接影响结构工期。钢结构的安装高峰，在５、６、７三个月，是最热的时节。为便于各工序紧密衔接，大家牺牲午休时间，天天中午１点在五分部召开钢结构协调会。会后带着题目，往各区域内检查和落实，终极确保砼结构和钢结构安装定期完成。
主体砼结构按时保质的完成，我们并没有获得丝毫喘息的机会，紧接着又开始了钢网架的施工与结构四周的站坪回填施工。为给钢网架分包单位创造更好的施工作业条件，减少钢网架边桁架支撑脚手架搭设工作量，降低本钱，缩短工期。工程经理部决定先进行回填，后搭设脚手架。工程部负责结构周边4***x内回填和4***x以外空八回填的施工安排与协调工作。此时土建材料还没有退场，到处都是模板、脚手管等材料，而钢网架又急需拼装场地，网架材料进场，配合网架施工脚手管、木板的进场，都对回填造成了极大的影响，同时现场电缆又需要挖出改移，否则会造成极大的浪费。很多工作交叉施工，都不能延误，协调工作十分重要且十分的困难。工程部周转于各土建分部、机电分部、市政水务以及空八之间。一分部的管廊还没有施工完、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保护层还没有做，四分部的脚手管需要清理，精工的边桁架材料需要挪移等等，事情繁琐，但每个环节都不容耽误。现场24小时施工，虎头铲、推土机、挖掘机、级配运输车辆、退料车辆遍布结构周边。空八回填与我单位回填同时进行，使协调工作变的更为繁重。为了回填的顺利进行，工程部与各分部的治理职员昼夜奋战在现场。经过***x多月的密切配合，回填工作在不影响其他工序的同时，顺利完成，周边场地的*整为今后的施工创造了有利的条件。
在站坪回填的同时，业主下达的钢网架施工工期也是迫在眉睫。工程部深刻熟悉到该项工程的艰巨性和紧迫性，一定不能让我们所负责的第一个分包工程在施工进度上拖整体工期的后腿。因此，工程部在完成主体结构后马上调整心态，以最短的时间进进角色，与浙江精工参战员工夜以继日的加班加点施工，不分白进夜夜监守在钢网架施工现场，并及时督促四分部加紧抢搭边桁架承重脚手架，经过10天10夜的艰苦奋战，于7月11日定期吊装第一榀１7吨钢桁架，保证了钢网架开工仪式顺利召开，并得到了业主的好评，维护了团体的荣誉。
紧接着进进了钢网架的全面施工，但有很多题目制约了钢网架的正常施工。如拼接场地的使用，吊装边桁架的运输道路和浙江精工自身材料的进场等等一系列题目需要马上解决。在工程经理部各级领导直接关心和指导下，工程部与精工生产负责人一起安排落实每周的生产计划和进度部位。在现场协调题目上，只要一个电话马上赶到题目现场，有困难大家一起来解决，按照有利因素认真落实布置，拼装场地没有时就马上召集各分部生产经理依据工程需要挪移现场其它材料以保证工程顺利进行。吊装所用150Ｔ履带吊所需时间一经确定，就排除一切困难让出运输道路，保证履带吊在所需时间内顺利通过。在网架施工中所需覆盖整个T3B工程的承重脚手架体，面积之大数目之多是前所未有的。但就是在这样的大架体施工中没有被困难所吓倒，还是与各个分部生产负责人按照网架施工计划一个段一个段的抓落实、抓脚手架搭设进度，硬是在进度、安全和搭设质量合格的条件下完满交与了浙江精工网架公司使用，使浙江精工团体老总非常感谢我们的合作精神和态度。在这样的施工保障下，浙江精工全体参战职员在不分昼夜科学的施工下，于10月30日胜利完成所有钢网架施工任务，使参战T3工程的各兄弟单位刮目相看，为建工团体荣誉又增加了新的篇章。
网架施工刚结束，又一分包深圳三鑫幕墙施工就迫不及待的开始了施工预备。网架还没有退场，幕墙开始了材料的进场。为幕墙提供材料场地及钢桁架拼装场地成了首要任务。可此时正逢网架脚手架的拆除，大量的脚手管和木板堆满了结构边，二次结构正在抢工，材料堆放到处都是，使得幕墙吊车无法靠*结构边，钢桁架无法吊装。协调作业面工作又摆在了工程部眼前，首先从两翼开始，一个个单元协调，然后南指廊，最后核心区。一个个工作面与土建分部协调清理，如此大量的脚手管和木板在较短的时间内清理完成相当的困难，固然困难重重，在工程部的协调下以及各分部的大力配合下，现场的面貌一天天的在改变。经过一个多月的时间，我们基本完成了花费三个多月搭设的脚手架的拆除工作，并完成材料的清理与退场工作。同时在我们整体的部署下，各土建分部在主体结构完成后，迅速转进二次结构的施工。正是我部公道的安排，在天气转冷之际，首层二次结构基本移交幕墙公司，为2、3系统的全面安装提供了作业面。至今已经完成*9***x的龙骨，并开始了铝板、玻璃、百叶的安装，而T3A至今未开始此部位工程的施工。
三、劳务治理工作：
四、现场文施治理：
固然安保部是现场文施治理的主责部分，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好现场文施治理工作。工程部具体分管环境保护治理、现场治理、大型机械治理等几个控制要素。
环境保护治理工作主要包括：
1、防治扬尘。施工现场的主要道路（环场路）采取硬化处理，现场四周的土堆用绿网覆盖，水泥全部要求放进封闭式水泥库，砂石料集中堆放，进行覆盖。天天进行撒水（水是现场用水经沉淀后，二次利用），做到路面不扬尘，不泥泞。现场钢筋加工场地和模板加工场地全部硬化，并划分责任区，定期清扫，硬化路面破坏的，利用结构浇筑剩余砼，及时修复。在办公区和生活区，有条件的进行绿化、美化。
２、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。生活垃圾采用带盖垃圾桶，定时清运。施工垃圾存放在封闭式垃圾站内，垃圾站边设有分拣池。垃圾站采用轻钢结构制成，设有推拉式大门，可以移动和周转使用。土方、渣土和施工垃圾的运输，采用封闭式运输车辆。
３、防治水污染。各分部的砼输送泵及运输车辆的清洗处设置沉淀池，经二次沉淀后用于道路洒水降尘。现场存放油料，对库房进行防渗漏处理。施工现场的食堂设有隔油池，有专人负责定期掏油。
４、内业治理，利用多媒体工具，形象生动的体现我们的环境保护治理工作，为以后的环境保护工作，提供生动的治理教材。
在大型机械治理上工程部不敢有任何松懈，每月组织***x以上的产权单位的联合大检查，着重检查机械在生产过程中的安全使用和*时的保养工作，以保证大型机械在安全生产下的公道使用，确保了生产的正常进行。通过一年的使用，使大型机械在T3B工程上充分得到了发挥，无重大事故发生，顺利的完成了大型机械在T3B工程所肩负的使命。
五、内业治理工作：
1、工程日报：根据各分包单位和各分部的工程实际完成部位及工程实物量、天天用文字说明和统计表格形式进行整理汇总后及时把现场的施工进度和工程信息报送到业主、监理及相关部分和领导手中。
2、工程周报：与计划一起、结合各分部及各分包单位的工程周报以及现场实际完成情况及所完成的工程实物量，用文字叙述和统计表格形式进行整理并汇总，通过三种不同的报表形式将工程进展情况及时反馈到业主和现场监理等有关部分。
3、工程月报：每月与计划一起、根据现场实际完成部位及所完成的工程实物量、工程经理部每月大事迹等，用文字叙述、工程照片和统计表格形式进行整理并汇总，通过三种不同的报表形式将工程进展情况及时反馈到业主和现场监理等有关部分。
4、计量申报：这项工作是比较麻烦和复杂的；每月要根据各分部与机场扩建指挥部的预算部分及现场监理核对的月度完成的实际工程计量单、进行整理、汇总一式六份定期报送到业主和监理。
5、日常工作联系单：把施工现场存在的题目以工作联系单的形式提交给业主和下发给各相关分部，今年工程部共发监理工作联系单56份，发各个分部工作联系单共109份。
——政务公开工作总结6篇
今年来，在州委、州*的正确领导下，我局严格按照《中华人民共和国*信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
(一)加强领导，完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：
1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用，通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。20xx年，我局累计主动公开*信息457条。其中，机构动态53条，机构文件20条，部门公告9条，“三公”经费2条，*信息公开(现行文件)373条。
三、依申请公开*信息办理情况
截至20xx年11月底，我局共受理依申请公开的*信息205条，已按相关要求给予申请人当场办结。
四、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是*信息公开工作相关制度落实不够到位，导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的*信息不及时，导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局在下一步将着力抓好整改落实：
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度，并狠抓落实。
2、采取切实措施，督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料，及时整理向社会提供利用。
3、召集相关职能科室查漏补缺，并对照相关制度分解落实任务，充实网站相关内容。
xx年，我局政务公开工作按照市委、市*政务公开工作要求，紧密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、服务群众、方便群众，便于民主监督和民主管理的原则，大力推进政务公开，使我局政务公开工作步入日常化、制度化、规范化、网络化轨道，有效地方便了群众办事，促进各项工作的顺利开展。现将我局今年第三季度政务公开工作小结：
一、加强人事编制政策宣传，扩宽政务公开渠道
一是丰富网站内容，推进政务公开。第3季度“xx人事在线”新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告(含成绩及公示)55条、总结、报告、通知等其他37条，网络信息80条。
二是丰富*信息公开内容，推进*信息公开。第3季度通过*信息公开*台上载各类人事编制信息93条，其中计划总结13条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。
三是加强信息报送，推进政务公开。按照信息报送要求，今年第3季度，积极向xx人事、市委办刊物、市*政务信息、泸州网管中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计*100条，及时对人事编制工作动态、人事编制工作政策进行宣传，并按照进度完成了相关部门下达了信息目标任务。
四是加强向新闻媒体信息报送。及时向《xx日报》、《xx晚报》投人事编制信息稿，并有多篇信息被采用。
五是开展网络互动栏目咨询回复。加强对“xx人事在线”的“留言咨询”回复，第3季度共回留言231条；受理“12345”*热线13件，办结12件，有1件正在办理中。
二、加强制度建设，推动政务公开工作有序进行
为适应新形势下人事编制工作的需要，扎实推进xx省政务公开工作四项制度，我局进一步完善了《*信息主动公开和依申请公开制度》、《*信息公开公示制度》、《*信息公开考核评议制度》、《*信息公开审核制度》、《*信息公开听证制度》、《*信息公开责任追究制度》等制度，严格执行《泸州市人事局计算机网络与信息安全保密管理暂行办法》、《网络管理暂行办法》、《党政网信息上传规定》、《互联网新闻信息服务管理规章制度》等工作制度，使政务公开工作规范有序进行。并紧密结合机关行政效能建设，坚持挂牌上岗、去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风，提高行政效能，广泛接受社会的监督，进一步推进政务公开。
今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县*办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县xxxx年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：
一、健全组织，保障措施
政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。
二、制定方案，规范程序
我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。
三、多措并举，全面公开
1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。
一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。
二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。
三是公示公告：xxxx年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。
四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员xx小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。
五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。
六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。
七是简报公开：xxxx年在政务公开网上公开简报xxx篇（截至xxxx年xx月xx日）。
2、完善网络*台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。
3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。
三、存在问题及下一步打算
虽然我局在政务信息公开工作上取得了一些成绩，但仍存在不足，在技术水*、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距。
一是办公、业务处理方面还需继续加强；
二是要进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的专业素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；
三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善；
四是信息公开的内容还需要进一步充实完善。
五是需要进一步加强与区、市卫计委相关部门及各基层医疗卫生单位的联系沟通，确保业务政策、信息以及工作动态能及时上传、公开。
一、大力加强依法行政工作
（一）认真做好税收规范性文件清理和行政审批事项清理工作
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委*和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
（二）深入开展税收执法责任制度的落实工作，进一步加大责任追究力度。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受*和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
（三）积极开展税收执法检查
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
（四）认真做好税法宣传工作，积极开展“学法懂法用法守法”教育培训活动
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员
解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅LED屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水*，我局上班开展了形式多样的培训学*活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学*，各科室、所班前和班后半小时学*，个人自学等方式，学*了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
二、全面推进政务公开工作
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
（二）严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，人监科负责监督检查，其他科室所根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
（三）丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞*，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、利用办税服务厅公开
一是设立政务公开专栏。在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
二是设立电子公开屏。设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
三是编印税收宣传资料、手册。在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
四是设立局长接待*。实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
2、利用报刊等新闻媒体公开。例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
3、利用税法宣传活动进行公开。今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
（四）充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
二是严格按《税收征管法》和税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝*息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
（五）强化服务、接受监督
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的差距。
今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
一、推行零户统管，实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些*部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、*取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇*、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明，落实惠农政策
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公*、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
三、开展行风评议，接受群众监督
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇*、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的'意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所，树立文明形象
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学*，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
20xx年，区局根据《*信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进*信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行*力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下：
一、领导重视，信息公开机制完善
（一）高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责*信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、管理规范，信息公开水*提高
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学*和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水*不断提高。
（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年XX区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开*台和渠道作用。
（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。
20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强*自身建设，转变*职能，推行阳光政务，增强*公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
——乡镇政务公开年度工作总结3篇
20xx年，在市委、市*的坚强领导下，xx镇坚持以*新时代*特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的*和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真贯彻落实中央和省市县关于政务公开工作的一系列方针、政策，围绕为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，做到了组织领导、制度、内容、形式、程序和时限公开，并收到了较好的效果。现将基本情况汇报如下：
一、强化领导，压实责任
为了深入推行政务公开工作，根据我镇具体情况，镇党委、*成立了镇政务公开工作领导小组，由镇人大*任组长，相关负责人任成员，负责组织、开展和检查我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办公室。在全镇上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
二、内容到位，形式多样
为了进一步加强基层民主建设，让人民群众及时监督*，我镇加大工作推进力度，提高政务公开水*。
一是专人负责管理。由党政办公室专人负责政务公开网站的建设和维护，发布需公开的信息和解决群众网上来访问题，取得了良好的沟通效果。
二是实时更新维护。我镇x月至xx月新增各类*息约xxxx多条，认真做好政务信息公开指南和目录的维护、更新，实时落实*信息分类规范明确的各类公开内容。
三是公开形式丰富。利用政务公开网站、先锋网、政务公开栏以及专设的咨询台和查询点，整合信息资源，公布出台的重要文件和镇*重大工作进展，详细解释各类政策方针，畅通群众查询渠道。
四是做好人员培训。我镇多次开展*信息公开法规制度学*和业务培训，不断提高工作人员的政务服务意识和水*。
三、做实做细，持续深入
通过政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，深入推进了依法行政，落实了党要管党、从严治党，切切实实做到了“群众满意，我们放心”，下一步我镇将针对群众关心的难点、热点，持续深入推进政务公开制度。
一是抓学*，促提高。进一步组织人员学*各类信息公开工作条例，对照条例，认真梳理我镇政务公开事项，查漏补缺。
二是抓制度，促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
三是抓重点，促深化。按照中央和省市县的工作要求，突出重点，保证质量，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”力度。
四、存在问题及下一步工作思路
（一）认识不够到位，少数干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，对群众的意见重视不够、研究不够。
（二）有的公开内容不规范、不具体，重点不突出，许多应事前公开的内容变成了事后公开，有的`公开内容缺乏动态内容，失去了公开的意义。
针对存在的问题，下步工作中，我们将创新思路，真抓实干：进一步提高对政务公开工作的认识，切实提高做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好；进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关督查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；进一步提高公开的质量和水*，全面推进政务公开工作再上新台阶；进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
一、总体情况
xxxx年，我镇政务公开工作紧紧围绕县委、县*关于政务公开的工作要求，根据《中华人民共和国*信息公开条例》《*办公厅*信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国*信息公开工作年度报告格式〉的通知》《xx县人民*办公室关于印发xxxx年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求，着实完善各类信息的公开，各项工作顺利开展。现将今年年度工作情况报告如下：
（一）主动公开方面。xxxx年，我镇通过信息公开*台主动*息xxxx条，其中，新浪微博发布信息xxx条；发布信息按县要求统一规范、内容完整，无敏感信息。xxxx年度，我镇政务公开工作在每季度的第三方测评中均取得中等名次。
（二）依申请公开方面。xxxx年度我镇未收到*信息公开申请。
（三）*信息管理方面。xxxx年，我镇按照上级领导单位要求，强化*信息管理，规范*信息公开流程，严把信息公开质量关，健全*信息发布保密审查机制。遵循公正、公*、合法、便民的原则，紧紧抓牢重点信息公开制度。
一是将政务公开和*信息公开工作纳入重要议事日程，指定专人负责政务公开工作，明确工作分工，建立健全政务*息发布工作机制，强化信息发布保密审查，明确涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的*信息不得公开。
二是定期召开工作例会，积极参加县级集中整改办公，不断提高工作人员政务公开工作的主动性、自觉性、持续性和创造性。
三是强化责任。严把*息质量关。规范*信息公开处理流程，坚持由分管领导审核签字后，再及时进行网上公开；
四是畅通沟通渠道，积极回应网民关切。积极利用新媒体搭建的网络*台，解疑解惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。
（四）*信息公开*台建设方面。我镇信息公开*台为全县统一建设，本镇无*台建设。
（五）监督保障方面。
一是落实内部管理和责任考核追究制度，把*信息公开作为*整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标考核，促进信息公开工作常态化、规范化。
二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道，及时回复社会关切，充分发挥社会监督作用。
三是完善社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。
二、存在的主要问题
xxxx年在县政务公开办的大力支持和指导下，我镇存在的问题主要有：
一是政策解读质量不高有待提升；
二是宣传不够到位，群众参与和监督力度不够；
三是信息公开内容不够及时。
三、下步工作打算
针对以上存在问题为更好完成政务公开工作我真将进一步加强对政务公开工作的组织领导，制定切实可行的制度措施，做好人员配备。为更好提高政务公开工作人员业务能力，提高信息发布质量，要积极学*《x市政务公开工作标准规范化操作手册》同时向上级领导单位和友邻单位学*请教以高标准的工作作风，更好的完成我镇政务公开工作。
20xx年，xx镇高举*特色社会主义伟大旗帜，深入学*贯彻*新时代*特色社会主义思想，紧紧围绕市委市*和镇党委、*中心工作，立足群众需求，追求群众满意，以民为本、求真务实，努力抓好政务公开工作，进一步提升*治理和政务服务水*。现将一年来工作总结如下：
一、整体工作情况
按照“全面、及时、准确、有效”的要求，xx镇*信息公开工作持续深化。今年以来，围绕“三个必须”工作原则，全镇*信息公开工作有序推进。即公开内容必须广泛，除涉密和一定范围的事项外，能公开的务必公开；公开时间必须及时，对社会关注、群众关心、涉及群众切身利益的相关事项，务必在第一时间公开，向社会作出说明；公开渠道必须畅通，对于依申请公开的*信息，相关人员不得以任何借口、任何理由，阻拦或拖延公开时间。
xx镇通过xx乡门户网站、微信公众号“微xx”等多途径对政务信息进行公开。并指导下属各行政村、社区严格按照《中华人民共和国*信息公开条例》的规定，完善各项政务公开制度，严格政务公开程序，做到各类信息资料及时准确公开。
二、信息公开情况
1.主动公开*信息的情况：20xx年xx镇主动公开各类*信息xxxx条。
2.依申请公开*信息办理情况：20xx年xx镇未收到*信息公开申请。
3.*信息公开的收费及减免情况：20xx年xx镇*信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。
4.因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：20xx年xx镇未发生因*信息公开提起的行政复议和行政诉讼。
三、存在困难问题
回顾过去一年的工作，xx镇在政务公开的机制、形式、内容方面都有所改善，但和先进单位相比，仍然存在差距和不足。比如，信息公开的力度有待进一步加强；信息公开的渠道有待进一步扩展；政策文件、规划计划、财政信息、工作动态等板块的内容更新频率有待进一步提高。
四、20xx年工作思路
一是强化思想认识。进一步提升机关干部对政务公开工作的重视程度，将*信息公开作为一项重要工作任务持续推进，确保*权力始终在阳光下运行。
二是抓实*台管理。对现有的*信息公开*台进行统筹管理，用好xx乡门户网站、微信公众号“微xx”等信息公开*台，狠抓*息质量，确保信息公开*台健康运转。
三是提升业务能力。加强业务技能培训，升级对政务公开*台的管理维护，保障*信息公开渠道畅通，*息安全、准确、及时。
——党务公开工作总结报告3篇
按照区委区*的安排部署，我局以建设人民满意型民政为切入点，以创先争优活动为动力扎实推进党务工作。
一、统一思想认识
在区委关于开展党务公开工作会议和区党务公开工作领导小组印发党务公开工作、方案、目录下发后我局分别召开党组会和支部大会，认真传达文件精神，广泛进行动员部署，使广大党员干部充分认识到开展党务公开工作有利于加强党的自身建设，提高领导水*和执政能力，有利于优化发展环境，有利于强化党内监督，积极有效地预防腐綉，促进党内民主，有利于进一步密切党群、干群关系，增强党组织的凝聚力和战斗力，使大家能主动参与有效地推进党务公开工作。
二、加强组织领导
为确保党务公开工作的有效开展我局成立了由局长任组长，纪检组长为副组长，各部门负责人为成员的党务公开工作领导小组，以此加强对党务公开工作的领导，同时研究制定了我局党务公开工作实施方案，明确了党务公开工作的指导思想和工作目标，确定党务公开的形式、内容、程序、时限，以办公室为主，各部门密切配合，分工明确，措施具体，促进党务公开工作的顺利开展。
三、党政有机结合
我局党务公开与政务公开紧密结合，把党务政务公开的*台作为联系人民群众的纽带，关注热点，紧扣重点，加大民政事务公开力度，设立专拦，公开民政政策，服务项目，办事依据、程序、时限和服务承诺，让社会了解民政，请群众评议民政，主动接受群众监督。让群众关注的救灾、救济，城乡居民最低生活保障社会救助工作都在阳光下运行，打造党务公开工作的亮点。
四、建立运行机制
为确保党务公开工作，不走过场，不留于形式，取得良好效果，我们研究制定了相应的运行保障机制，一是制定了党务公开制度，局长对党务公开工作负总责，党务公开工作领导小组对公开方案，公开内容，公开的组织实施具体责任，各职能部门对职责范围内事项的公开负责。在公开形式上，针对不同的内容确定公开形式以党务公开拦，党内有关文件，会议，党务公开意见箱，设立监督咨询电话等进行党务公开，在公开的内容上，凡是群众关心的党内热点问题，只要不涉及党内的秘密，都进行公开，突出组织建设，党风廉政建设，局内重大决策决定，群众和社会关注的热点问题进行公开。
五、精心组织实施
结合民政工作的特点，制定了详实、具体、操作性强的实施方案，在准备工作人员调配，经费安排上，全局一盘棋，党务公开工作优先给予保障，按方案要求，步骤逐一推进，得到很好的落实。经过两个月的党务公开工作，比较好促进和完善了相关制度，局党组对重大事项，严格执行集体讨论，征求意见，表决，保证了决策程序的规范和民主，比较好地增加了党政事务工作透明度，扩大了党员干部和人民群众的知情权、参与权与监督权。开通了党员干部和群众，了解领导干部和党内工作的渠道，促进了党内外民主，比较好地推进党内廉政建设，把领导干部的个人重大事项，执行廉法自律规定情况述职述廉法果，领导干部个人工作生活情况置于群众的监督之下，促使领导干部时时事事捡点自己的行为，比较好连结党和群众联系的纽带，把广大群众关心，社会所关注的热点问题公开，消除群众心目中误解，增强了群众主动参与和关注，密切了关系。开展党务公开工作是加强党的建设的一个新课题，我们推进党务公开工作时间不长，在公开的形式、载体、内容和制度建设上还存在许多不足，与区委和人民群众的要求相比还存在不小差距，我们会注重反馈意见，结合民政工作实际探索和创新，不断改进和完善党务公开工作，促进民政工作的全面发展。
今年上半年，自全市开展党务公开工作以来，我院严格按照市委、市*党务公开工作任务要求，切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针，注重科学安排，规范操作，有序推进，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位，着力提高思想认识和创新制度机制，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，迅速召开党组会议研究部署党务公开工作，认真分析我院的实际情况后，制定并印发了可行的《关于在党的基层组织中推行党务公开的实施方案》，从而形成了完整的组织领导体系和工作机制，有力推动了我院党务公开工作的有序开展。
一、加强组织领导，深入宣传发动，确保党务公开工作有序、有效开展为确保党务公开工作的顺利进行，把党务公开工作列入重点工作之一
一是切实加强对党务公开工作的组织领导，成立了洪江市党务公开工作领导小组，由党支部*、院长任组长的工作领导小组，党务公开工作在上级部门的统一领导下进行。
二是深入开展了学*活动，认真组织单位党员、干部认真学*开展党务公开工作的精神和工作要求，统一思想，大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。
二、切实增强党务公开工作的针对性
按照市委、市*对党务公开工作的具体安排，结合全院工作实际，在征求意见的基础上，开展具体实施党务公开工作
一是在公开内容上，突出了公开内容上的最大化。确定了领导班子建设、干部管理、基层组织建设、党风廉政建设、重大事项通报、以及其他需要公开的事项（包括解决群众关注的热难点问题情况、群众*接待和处理情况等）等方面内容。
二是在公开形式上，注重了公开方式方法的多样化。坚持因地、因时、因事制宜，灵活多样，本着“规范、实用、明了、方便”的原则，针对不同内容确定公开形式。主要采取以下形式
1、设置公开栏：设置“党务公开栏”，将长期的、程序性的公开内容与动态的、阶段性的公开内容有机结合起来，注重实效。
2、会议、文件：采取召开全体人员会议、支部生活会、等会议形式公开；运用文件、通报、简报、宣传资料等载体公开。
三是在公开时限上，实行定期与不定期相结合。公开的时间与公开的内容相适应，充分体现公开的经常性、动态性、及时性
1、长期公开：主要公开班子任期及班子成员分工职责及联系方式，办事机构及职能等具有长期性、稳定性的内容。如遇修订、调整，及时更新。
2、定期公开：主要公开一定时期内相对稳定的常规性工作，包括政策措施、文件规定、管理制度等。
3、逐段公开：主要公开动态性、阶段性的工作，如为民办实事项目、重大项目建设情况等。
4、临时公开：主要公开临时性、应急性工作，如干部考察预告、任前公示、入党积极分子公示、预备党员转正公示、灾害救助等内容，预留一定的机动板块，根据情况及时进行公开。
四是在公开程序上，力求规范、有序、到位。即按照“提出方案、组织审定、实施公布、反馈信息、立卷归档”的程序，注重落实党员群众的知情权、参与权和监督权，推进决策民主化、监督规范化。
三、公开效果明显，推动各项工作，充分显示党务公开工作的成效性
我院的党务公开工作开展以来，从运行的情况看，初步显示出效果，使党员干部的作风得到了有效转变，主要表现为以下几个方面
1、党务公开激发了党员作用发挥的活力。党务公开能更真切地使党员置于群众和社会的监督之下，党务公开把对党员的评议、职责履行等情况在群众中公开亮相，是对表现优秀的党员、干部的表彰。有效保障了党员的知情权、参与权和监督权等民*利，使党员对党内事务有了的了解和参与，形成了党员干部人人谋发展、议发展、求发展的良好氛围。
2、党务公开拓宽了群众民主管理、民主监督渠道。能广开渠道听取群众的合理化意见、建议，吸取群众的营养，使各项工作开展具有了更广泛的群众基础，也具有了的合理性。党务公开使党组织的目标更为明确，责任更为清楚，工作更加有效。
3、党务公开促进了党内决策处事的公正性。实行党务公开，推行党员发展、干部推荐、先进评比等方面的事前公示，促使党组织及其成员从党心、民心、公心出发，公正议事处事。而且，通过党务公开，使我们培养使用的视野更加拓宽，达到了公开促公正，公正出人才的良好效果。
今年以来，住建党工委基层党组织建设紧紧围绕全县工作大局和组织工作中心任务，以创建活动为载体，以改革创新精神切实加强基层党组织建设和党员队伍建设，以党建促发展，推动了我县住房和城市建设事业又好又快发展。我局先后被授予“省级先进基层党组织”、“省级文明机关”、“全省建设系统纪检监察先进集体”、“潍坊市基层党组织建设示范点”、“潍坊市理论宣教基地”等荣誉称号。
一、加强组织领导，健全完善制度，狠抓领导班子和党员队伍建设
一是成立党建工作领导小组。成立了由党工委*、局长任组长的党建工作领导小组，具体负责党建工作的组织协调。领导小组定期召开党建工作会议，研究部署工作任务。把党建工作摆上重要议事日程，纳入年度工作计划，并将其作为一项重要内容列入下属单位年度考核，真正形成了党支部*亲自抓，分管*靠上抓，党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。
二是加强班子自身建设。健全完善了党工委自身建设制度，坚持民主集中制原则，议事决策制度科学规范，每年召开两次民主生活会。严格落实党风廉政建设责任制，搞好作风建设，领导干部严以律己，以身作则，率先垂范。同时，坚持理论中心组学*制度，年初制定学*计划，搞好学*配档，领导班子成员加强理论学*，认真贯彻党的路线方针政策，领导干部的理论素养、业务本领和组织协调能力明显增强。
三是高度重视基层党组织建设。我们及时对下属党支部进行了集中换届，每年年底对下属单位班子进行年度考核，并在全面考察、谈话、推荐、民主评议的基础上，对下属单位领导班子进行了调整充实，极大的调动了下属单位干事创业的积极性。建设工委所属党支部全部设置了党务工作机构，配备了党支部*、副*及党务工作人员，做到了机构和党务干部配置齐全。高度重视非公企业党建工作，县龙泉水务有限公司成立后及时建立了党组织，健全了党建工作制度，确保党建工作同企业改制同步进行。制定了《党建工作五年规划》和年度《党建工作意见》，每年与下属党支部*签订《基层党组织建设目标责任书》，指导下属党支部开展工作。
二、强化工作措施，加强教育管理，努力提高党员队伍素质
一是落实党建工作长效机制。*年来，我们制定出台了《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》和《关于抓好基层党建工作责任制的意见》等长效机制文件，进一步完善了机关学*、发展党员工作、理论中心组学*、党建例会、议事决策、包村联户、党员电教、党员活动日、民主评议党员等党建工作制度。落实党工委成员联系点制度，每名党工委成员定期到所联系的支部指导党建工作。每年制定下发《党建工作意见》和《党风廉政建设工作意见》，坚持每周一下午定期组织党员干部开展政治理论、业务知识学*和不定期的集中培训。认真抓好党建工作创新，建立了党建工作听证制度、党建工作公开征求意见建议制度、党建工作监督制度等三项党建工作制度，使党建工作在创新发展，在发展中创新。
二是加强党员日常教育管理。我们制定了机关党员干部岗位目标责任制，开展创建学*型机关活动，建立党员经常性学*制度，党员学*有计划、有制度、有记录，党员干部写学*笔记和心得体会，每名党员都撰写一篇党性分析报告，全局上下学*气氛非常浓厚。坚持“三会一课”制度，落实每月28日的“党员活动日”制度，各支部每月都结合自身实际，制定切实可行的党员活动日主题，并将主题按时上报党工委备案。在“七一”召开了庆祝建党89周年表彰大会，在基层“五个好”党员创评的基础上，评选表彰了6个先进基层党组织和54名优秀*员。各支部根据各自行业特点，努力探索基层党组织实践创新工作，分别归纳出创新主题，开展实践创新活动。同时，我们还按规定要求配置党员电教设备和管理人员，抓好电化教育。在此基础上，我们围绕创业和服务，坚持一年一个主题，先后开展了“诚信建设”、“树行业新风，让群众满意”、“创建高效机关，服务经济发展”、和谐机关创建等主题实践活动，通过创建活动，建设局对外展示了团结文明、务实创新、规范高效、公正廉洁的良好形象，党员队伍素质明显提高。
三是发展党员工作。今年，我们共发展*员14名，其中女党员6名。在发展党员过程中，制定了党员发展计划，严格落实“两推一公示”制度，加强对入党积极分子的培训，按规定程序从入党积极分子中吸纳*员，做到了制度落实，手续完备，材料齐全，确保新发展的党员结构合理，素质水*高。同时，及时足额上缴党费，做到单独设立帐户，专人管理，帐簿票据清楚，半年一次通报。
三、转变工作作风，提高服务质量，扎扎实实为群众办实事好事
一是搞好党务政务公开。我们制定了《党务政务公开制度》，将年度工作目标、成员分工情况、党建考核情况、工作职责、办事程序、收费标准和财务收支等在政务公开栏进行公开，设置了举报箱，开通了举报电话，接受社会监督。修订完善了公开承诺制、限时办结制、挂牌上岗制、一次性办结制、110联动服务制等制度。强化窗口服务意识，审批项目实现一个窗口办理，做到了操作规范，程序简化，公开透明，从而进一步拉*了与基层和群众的距离，起到了良好的沟通、参与、监督效果。我局审批窗口连年被评为“红旗窗口”，赢得了群众的广泛赞誉。
二是深入开展学准则、强素质、作表率教育活动和创先争优活动。根据县委“学准则、强素质、作表率”教育活动和创先争优活动要求，党工委成立教育活动领导小组，制订教育活动实施意见和活动配档表，采取多种学*形式，丰富学*内容，增强学*针对性，努力提高城市建设科学发展的能力和水*。坚持以学*教育活动为载体，畅通渠道，开门纳谏，多层次、多角度征求意见建议，制定切实可行的整改措施，并认真抓好问题的整改。在学*活动中，坚持“两手抓、两不误、两促进”，使学*活动与各项业务工作得到了有机结合。
三是扎实开展机关规范化建设活动。我们结合建设工作实际，扎实开展了“加强机关规范化建设，提高服务发展水*”为主题的机关规范化建设活动。在活动中，我们把制度建设作为机关规范化建设的基础性工作，进一步完善机关规章制度10项。严格落实廉政建设四不准制度。同时，建立了机关干部岗位目标责任制，细化量化机关工作人员岗位责任指标，对机关每个科室、科室每个岗位、每项工作都明确工作内容、完成时限和标准要求，做到任务落实到人，考核到人，真正以工作的高标准保证工作的高质量。健全完善了经常性征求群众意见制度，通过设立热线电话、举报箱和下基层征求意见等方式，广泛征求基层群众和服务对象的意见，并将征求到的意见逐一理顺，制定整改方案，落实整改单位及责任人，及时加以整改。通过加强制度化建设，使机关工作有标准、有要求、有责任、有检查、有实效，用制度管人管事，做到有章可循，制度落实。
四是积极做好扶贫包村工作。我们先后投资10多万元，帮扶我县寺头镇石佛堂村建设村级活动场所、香椿批发市场、临九路两侧*房改造。走访慰问建国前老党员、老干部和村内贫困户34人次，送去米、面、油及现金等共计6000多元。在开展扶贫的同时，我们还帮助他们开展文明户创评、计划生育、社会治安和*协调等工作。局机关干部职工与所包村贫困户结对帮扶，包村工作组成员经常驻村调研内容'>调研，指导协助村委抓好产业结构调整，促进农民增收，切实为群众办实事、办好事。我局连年被评为包村工作先进单位。
——学校校务公开工作总结 (菁华5篇)
抓好学校的校务公开工作非常重要，为了进一步加强学校各项工作作风建设，促进学校全面发展，强化各项管理监督机制，确保广大教师工能够依法执教，保持廉洁务实的工作作风，我校通过校务公开栏以及各种会议等形式推行校务公开工作，使校务公开工作逐渐走向制度化、规范化。现把本年度校务公开工作实施具体情况作如下总结：
一、建立组织机构，加强领导监督
学校认真总结上一年的校务公开工作经验，及时研究新年度的校务公开工作。开学初，我校就把校务公开工作摆上议事日程，在校长办公会议上，对本年度的校务公开工作进行了充分讨论，重新建立了校务公开工作的组织机构。领导小组组长仍由蒙群峰校长担任，副组长由主管工会负责人邓良同志担任；领导小组成员由中心学校其他成员担任。领导小组下设党务公开小组、政务公开小组、教务公开小组、财务监督审计小组，校务公开的各项工作开始正常地开展。
二、完善公开制度，规范工作行为
一年来，我校严格按上级要求，一面继续做好校务公开工作，一面不断提高学校的管理水*，促进学校的改革和发展。在校务公开工作上，坚决实事实办，明确规章制度，严格公开程序，落实工作职责，保证校务公开工作有章可循，有法可依。在校务公开领导小组的指导下，校务公开工作办公室在上一年度的基础上，进一步充实内容，完善相关措施，进一步明确了各项工作制度。具体有：
1、校务公开工作实施制度：规定了应该向外或向内公开的项目、内容，明确了各项目的责任人，还制定了严格的公开程序，确保依法办事。
2、领导干部述职制度：校级干部必须在职代会上述职，向代表汇报一年来的工作情况，接受代表评议。
3、民主评议干部制度：职代会代表每年对校级干部进行一次评议，对校级干部的德、绩、勤、能、连等方面进行考评。
4、党政工联*会议制度：每周一下午召开一次党政工联*会议，名称仍称行政例会，会议主题是研究学校工作，通报校务公开情况，交流工作看法，改进学校各项工作。
5、教职工意见处理制度：教职工无论是通过电话、意见箱或其他渠道向学校提出意见。都必须予以记录在案，必须进行处理，及时进行反馈。
三、严格按照程序，做好公开工作
根据规定的各项工作制度，我校各部门密切配合，共同做好校务的公开工作。一年来，对外和对内公开的项目及内容主要有：
（一）向社会公开的事项：
1、收支情况：
我校严格按照市物价局、财政局、教育局文件要求做好年度的收支工作，并及时把收支项目、收支依据和标准在公开栏上公开。
2、学生管理
① 贫困生助学情况及时公布；
② 学困生帮扶及杂费免除情况及时公开；
③ 评选各级先进班级、优秀学生干部、三好生及时公开；
④ 对学生的奖励、处分也均及时在公开栏公布；
（二）向教职工公开的事项：
1、财务管理：包括资产负债情况、财政拨款情况、正常收费情况、财务支出情况、各项教学经费以及教职工奖金分配情况等；
2、工程建设公开，公开学校基建情况；
3、教职工奖惩：年度的市县 “优秀校长”“优秀班主任”“优秀教师”“先进教育工作者”等都是通过层层推选，经考核组认真进行考核而评选出来的，评选结果均先在校务公开栏上进行公示，无异议后才形成决定的。
4、人事工作：
① 本年度调入教职工、支教教师和分配来校的优秀毕业生予以公示；
②教师聘任情况及时公开；
5、教职工利益：
提高工资情况、学期奖金分配方案、教职工公积金、医疗保险金情况等关系到教职工切身利益的均及时进行公开。
6、教学情况：
要求学校必须做好有关情况的公开。
（1）迟到、早退、请假出差情况公开；
（2）上课、备课、辅导情况公开；
7、入党公开：严格执行四项制度，预备党员公开公示再予以上报。
以上是我校一年来推行校务公开工作的实施情况。通过校务公开这项工作，不断改进了学校的管理水*，推进了我校的改革和发展，密切了我校领导干部和教职工的关系。极大地调动了教职工教书育人的积极性。
通过努力，我校取得显著的成绩。但也应该看到，在具体工作中还存在着一些不足，比如：公开的材料不够完整，公开以及更新不够及时、各部门的合作不够密切、教职工的意见不能及时解决及反馈等等。这些还需要我们在新的一年认真研讨、制定和完善相关制度，进一步加以规范和强化，使我校校务公开工作做得更圆满。
实施校务公开制度是自觉接受广大教职工民主监督，树立学校新形象的一项重要内容，是全面落实全心全意依靠广大教职工办学方针的重要举措。几年来，我校以师德师风建设和保持*员先进性教育活动为契机，不断探索完善校务公开的制度、途径、方式，校务公开取得了明显成效，有机地促进了学校教育教学质量的提高，为学校的可持续发展夯实基础。
一、总体工作情况
两年来，我校在加强内部管理和自身建设的同时，狠抓校务公开制度的实践和探索，初步建立起了一套较完善的校务公开工作体系。到目前为止，我校的公开工作已全面铺开，公开内容涉及九大项，即：学校发展规划；重大工作安排；民主评议干部；教师的职称评审、绩效考评、评优评奖；工程招投标；大宗购物；收费标准；财务收支情况；招生工作等；公开载体有三个方面：教代会、行政会议、公开栏等，基本形成了“四个结合”的工作格局，即：对内和对外公开相结合，部分公开与全面公开相结合，过程公开与结果公开相结合，校务公开与解释说明相结合的工作格局。校务公开工作的开展，强化了广大教职工和群众的民主意识，并积极主动地参与学校的各项工作中来。校务公开在促进民主政治建设，加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败，提高办学效益和管理效率，树立学校和教师的良好形象，为阳曲教育的良性发展作出了一定的贡献。
二、主要做法
（一）组织健全，明确体制
我校党政领导班子历来十分重视校务公开工作，坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓，不断加大领导力度。
1、组织健全。
我们建立了校务公开工作领导小组和监督小组，由校长和党支部*任组长。领导小组成员由学校有关职能部门负责人组成，全面负责校务公开工作的具体实施；校务公开监督小组成员由学校党、政、工、团、教师、社区监督员、家长代表组成，全面负责校务公开工作的监督。形成了主要领导负责，层层抓落实的领导体制，为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。
2、明确体制。
学校坚持党支部统一领导校务公开工作，校长负责，工会协调、监督，广大教职工群众积极参与的校务公开领导体制和工作机制建设。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来，以此作为密切干群关系、增强师生员工凝聚力的重要举措，工会则从公开的主要载体入手，着力建设好教代会制度，通过教代会切实履行教职工的知情权、参与权、管理权、监督权等民*利。
（二）健全制度，注重载体
1、加强制度建设
全面推行校务公开需要完善的制度作保障。几年来，我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设，先后制订完善了下列有关制度：
（1）完善校务公开程序，规范了校务公开的操作要求。经常性地对即将公开的内容在公开领导小组内讨论通过，并报经监督小组认可然后进行公示。在内容上公开的有九大类，如政策法规、规章制度、财务收支等，做到公开决策过程、执行情况、办事结果，在途径和方式上主要有通过直接参与、设立的校务公开专栏和收费公示专栏、意见箱、举报电话、并通过会议通报、召开教代会、学校网站等形式进行公开。在时间上坚持定时公开与随时公开相结合。定时公开主要是每周学校重大工作安排情况于上一周的周五在公开栏里公示，每年学校财务收支情况在年末教工会议上通报。随时公开主要是指对重大决策、重大问题、临时性工作以及其他需要随时公开的事务根据需要灵活公开。
（2）坚持和完善了教职工*制度，重大决策必由行政会提出并经教代会讨论通过。
（3）财务审批制度。学校规定5000元以上的购买必须行政会研究通过，必须有经办人和验收人的签名和校长审批，方可报帐。
2、拓宽公开载体
校务公开载体建设是推进校务公开工作的重要环节。几年来，我校在积极发挥教代会基本载体作用的同时，不断地丰富其他有利于公开的载体形式，拓宽校务公开的渠道。
（1）我校教代会在推行校务公开方面发挥了重要的作用。在每次教代会上，校长都要就学校发展规划、改革方案等重大事项及教职工关注的一些问题如学校经费收支、职称评聘等向教职工报告。*几年来，我校教代会讨论通过了学校发展规划、规章制度、奖励方案等问题。xxxx年8月，我们召开了教代会，会上通过了《xxxx小学教职工考勤制度》、《xxxx小学教职工福利奖惩制度》、《教师考核条例》。不断完善的教代会制度正在校务公开中发挥着主渠道的作用。
（2）自实行校务公开以来，我校的校务公开专栏都在发挥作用，公开的内容涉及年度考核评优、财务收支、职称评定、干部任职、招生情况、学校收费等方方面面，这样广大教职工就能随时了解学校行政活动的真实情况，增加行政活动的透明度，从而也容易取得教职工的理解与支持。
（三）强化监督，加强制约
强化监督，加强制约是校务公开工作取得良好成效的保证。为确保公开工作的真实性和有效性，我们建立健全了监督机制，加强对校务公开进行监督。
增强监督力度。采取激励措施积极引导广大教职参政议政，鼓励教职工积极行使监督权。在“xxxx小学第三届七次教代会”上，代表们就学校考勤制度向学校提出了许多意见和建议，学校领导没有回避，而是积极主动地针对教代会提出的存在问题，对照自己的情况，进行认真的总结、反思，并作答复，虚心接受群众的批评，提出改进措施，恳请群众监督。领导虚心务实的态度，赢得了群众的好评，也提高了群众参政议政的积极性，使民主监督具有了坚实的群众基础。
完善监督机制。在充分发挥党组织、职工大会、教代会民主监督作用的基础上，我们建立了校务公开监督小组，对校务公开进行全方位监督，保证公开的真实性和有效性，并且主动接受局会计结算中心的业务监督和指导，我们设立校务公开意见箱，收集对公开内容以及学校、教职工工作的意见，并在公开栏里公开答复；对涉及社会、家庭的问题如学校收费等对外公开，自觉接受社会监督。
（四）突出重点，注重实效
如何保证校务公开是真公开，出实效，防止“一哄而上，一哄而散”，这是广大教师普遍关心的问题，也是校务公开的根本。为使校务公开真正达到预期的目的，除了一般性事务随时通过行政会、教师会议进行通报外，对那些关系重大的问题进行重点公开。一是重大决策，二是财务收支，特别是重大经济活动（如大宗购买）的开支情况，三是学校基建项目招标、投标和实施情况，四是考核评优、职称评定、晋资等情况，五是教师调动、提拔任用情况。在具体操作上我们坚持做到：
决策过程公开化。这主要不是采取公示专栏的形式来进行，而是通过让广大群众参与决策，从而增加决策的透明度，使决策过程公开化。学校每一项重大决策的制订，首先由校务会提出初步方案后，然后在全体教职工中抛出来，让群众议论，由教职工代表负责收集各种意见和建议，最后召开教代会讨论通过。通过教代会代表与广大教职工的接触交流，既使教职工了解决策的过程，又能集思广益，使决策真正体现了群众的意志，保证了决策的科学性，也为决策的顺利执行打下了坚实的群众基础。
公开内容细致化。实行校务公开，我们不单单是公布结果，而是将一些重要的具体细节一起公开。如考核评优的有关文件要求、原则，在原则面前人人*等；财务公开做到月月清，项项明；职称评定，公开申报材料，公示评定结果，让群众监督；收费方面：公开收费的政策、文件依据，收费项目、数额等。通过具体细致的公开，使群众看得清清楚楚，想得明明白白。
公开时间及时化。每当做出一项决策、解决一个重大问题等都及时地公开，让群众早知道。
三、校务公开成效显著
1、校务公开密切了干群关系。实行校务公开，为我校的发展注入了新的活力，促进了学校的发展。校务公开后，学校中的大小事情，件件桩桩都公开了，群众心里明白，领导心里坦然，给群众一个明白，还干部一个清白，猜疑与误解减少了，理解与支持加强了，极大地改善了干群关系。领导干部廉洁自律，提高了依法办事，民主管校的自觉性，增进了班子团结，得到了广大教职工的信任，群众的满意率得到不断的提高，这样全校上下形成了巨大的凝聚力，有力地促进了学校的可持续性发展。
2、校务公开促进了教育教学质量提高。实行校务公开，有力地推动了学校民主管校的发展，全校形成了一种宽松、和谐、奋进的氛围，广大教职工心情愉快地投入到教学工作中去，学校教育教学质量稳定提高，06年6月我校成功举办了“学民俗知荣辱见行动”区级现场会。
3、校务公开促进了学校两个文明建设。实行校务公开，有力地促进了学校两个文明建设，连续六次被评为区“文明单位”、“少先队五星级大队”、市“少先队雏鹰大队”等称号。
四、努力的方向
在我校校务公开工作中仍然还存在着一些不足和问题，主要是公开机制有的过于随意。公开的渠道、载体有待拓宽，特别是网上公开机制有待进一步提高。
根据存在的问题，我校将进一步健全和完善公开机制，建立健全科学、合理，可操作的公开机制，将公开项目和内容、途径和办法、范围和时间、责任人等项目以一一对应的方式加以规定，以使校务公开更加规范化、制度化。要进一步加强公开载体的建设，自觉、主动地接受党组织、教代会与群众的监督。我们将积极探索实行校务公开的好形式，努力践行民主管校的工作思路，促进学校民主建设，依法治校、依法治教，办人民满意的教育，为阳曲的教育作出应有的贡献。
为推进民主治校的进程,增强教师的凝聚力和战斗力,为进一步完善学校工作管理。本学期来,我校根据上级主管部门有关校务公开的精神,充分发挥全体教职工的主人翁作用,密切学校与社会的联系,加强党风廉政建设,树立学校文明形象,推进民主治校,取得良好的效果。现将本学期我校开展校务公开工作汇报如下:
一、坚持原则,真抓实干。
我校在实施校务公开的过程中,认真坚持校务公开基本原则,使这项工作能够健康地开展。
1、坚持党支部统一领导,行政主持,工会协调监督,各负其责和教职工群众积极参与的原则。
2、推行校务公开,必须坚持既要维护师生员工参与民主管理和民主监督的权利,又要有利于学校领导行使依法治校的权利。
3、坚持内容客观真实、程序简洁清楚、运作规范易行。
4、注重实效,分层次、多形式、全面实行校务公开。
二、完善机制,职责分明。
根据校长负责制和党风廉政建设责任制的精神,规定校务公开工作的责任范围:
1、成立校务公开领导小组、校务公开监督小组和校务公开工作小组。校长对校务公开工作负总责,为第一责任人,对校务公开工作负全面领导和直接领导责任;
2、分管领导根据分工,对职责范围的公开项目负重要领导责任,对其分管部门履行校务公开制度负直接领导责任;
3、部门负责人对其职能范围内的公开项目负具体领导责任。
4、经办人员对其从事工作的公开项目负当事人责任。
三、形式多样,实事求是。
公开形式一般以设立校务公开栏进行公布,同时也运用网络、文件通知和教职工大会通报等形式公布。事前公开与事后公开相结合,以事前公开为主;多次公开与一次性公开相结合;固定公开与灵活公开相结合,以固定公开为主;文字公开与口头公开相结合,以文字公开为主;常规性公开与临时性公开相结合。各种形式的采用依具体事项的具体情况确定,以方便群众监督,增强工作透明度为原则。
1、对外公开。
开学前,运用广播,宣传版报等形式把学生注册对象、时间、收费项目、标准和批准文号等项目向社会,村民宣传,并张榜公布。同时学校还把学生交费款以及发票向学生和家长公开校务;期中、期末召开全体师生总结大会,总结半学期、一学期来的工作情况。并表彰一批先进,向社会张榜公布学生奖惩情况;学校规定每学期全面家访两次以上,向家长介绍学校对学生管理的制度,学生在校表现及交流思想意见、沟通学校与社会,家庭的关系,更好地提高校务公开的效果。
2、对内公开。
在学校办公厅的显眼处,设置一版校务公开栏。定时、定期向全校师生公布校务:包括财务管理情况,岗位责任落实情况工作计划教师福利,师生奖惩结果,规章制度等项目。及时向学生家长、及其他社会群众公开校园事务,促进学校与村民的联系、交流。
3、设立意见箱。学校在师生活动频繁的墙上设立“校长意见箱”,收集师生及社会各方面的意见和建议。具体由校长定时开箱收集整理登记造册,并通过校务会、监督小组做出相应的反馈、整改意见等等。
通过以上几方面工作的开展,规范了学校管理,使学校呈现出一派廉洁奉公,爱岗敬业,争优创优,默默奉献的喜人景象,促进学校“三风”建设,有效地提高学校育人质量。
四、加强监督,确保落实。
校务公开是教代会内容的丰富和深化。通过推进校务公开,进一步深化民主管理和民主监督,更好地维护教职工的政治权利、经济利益和精神文化权益,调动教职工投身教育改革和全面推进素质教育的积极性。教代表会制度是学校教职工行使民主管理、民主监督权利的基本制度。教代会为实现校务公开提供组织与制度上的保证,让广大教职工知校情、参校事、议校政,为办好学校献计出力,行使当家作主的权利。
为此,教代会在党组织的领导下,积极配合行政,参与校务公开文件的制定和组织实施工作。学校以教代会为基本载体,把全面推行校务公开与加强教代会制度建设结合起来,不断补充和丰富教代会的内容,拓宽教代会工作的领域,学校在发挥教代会功能的原有的基础上进一步建立规章制度,凡学校的重大决策、发展规划、规章制度、奖惩方法、财务收支等情况都经过教代会认真审议通过。
通过落实教代会参与学校决策、管理和监督干部的职权,进一步推进校务公开的进程。学校通过建立校务公开和实施教职工*制度,不断扩大基层民主,进一步调动和发挥教职工群众的积极性,让广大教职工在获得对学校知情权的基础上,实现真正的教职工民主参与权和管理权,形成有效的激励和制约机制,真正实现学校的科学决策和管理。
实行校务公开，是促进学校民主管理和科学决策的有效形式，也是依法治校完善民主管理制度的有效途径。学校充分认识全面推进校务公开工作的重要好处，主动适应新形势下社会主义民主政治建设的要求，把校务公开工作落到实处，努力促进学校廉政建设和教育管理的科学化、民主化，提高人民群众对教育的满意度，促进和谐校园的构建和教育事业的健康发展。
一、加强领导
1、思想重视，成立机构。
学校建立了校务公开工作领导小组，领导小组下设两个小组，一是校务公开执行小组，全面负责校务公开工作的具体实施；二是校务公开监督小组，全面负责校务公开工作的监督。这两个小组的成员组**员既有学校行政人员，又有普通教师代表，既有在职教师代表，又有支教教师代表，体现了代表性、广泛性。
——校务公开工作总结菁选
校务公开工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的校务公开工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
2xx年以来，我校务公开协调小组，能认真组织广大教职工学*贯彻“两办通知”精神，严格执行《广东省厂务公开条例》的有关规定，把校务公开民主管理工作视为提高执政能力的具体体现。归纳起来，主要有以下几个方面：
一、提高思想认识
一年来，我校领导和校务公开协调小组，高度重视校务公开民主管理工作，始终把工作作为一项重要工作来抓；始终把公开民主管理工作视为加强校党风廉政建设、确保校改革稳定的关键。为此，校领导和协调小组，结合校今年有重大工程项目和人事变动等实际情况，于年初专门重温和学*了“两办通知”和《广东省厂务公开条例》，年中又结合校召开民主生活会，认真学*了《2xx年广东省厂务公开民主管理工作要点》和一些有关法律法规，先后组织教职工参加了省委开展的全省学*贯彻“两个条例”的三纪教育研讨班的学*。同时还针对校院务公开民主管理中存在的问题，结合开展纪律学*教育月活动，我们又组织广大教职工观看了上级下发的正反两方面的反腐防腐教育录像片，帮助广大教职工提高认识，进一步明确校务公开和民主管理的重大意义。
二、加强民主管理
在提高认识的基础上，校领导和协调小组一班人，按照校务公开民主管理的要求，结合实际情况，先后对广大教职工关心的热点问题和设计群众切身利益的问题，如：教职工在本校内的看病取药问题，困难补助问题，体育设施的租赁使用问题，公用物品的购买和使用管理问题，家属楼安装电梯问题，食堂的就餐标准和业务招待费的使用问题等相关的公开民主管理制度。特别是校的发展计划、年度计划、重大决策、改革方案、干部的选拔任用、教职工的聘用、干部出国境的费用开支、基建工程的选项和招投标、大宗物资的采购等等，都能及时通过召开各种类型的通报会、座谈会，进行公开民主评议，吸纳各方面的意见和建议，使管理和决策既科学又公开透明。今年，我们先后利用各种形式对校院务公开民主管理情况进行的测评，满意率都在9以上。
三、意见建议和计划
开展厂务公开民主管理工作，是党和国家以人为本，保障职工民主决策、民主管理、民主监督权利的重要途径。是一项长期和十分重要的工作，只有认真做好这项工作，才能全面推动改革、发展和稳定。要真正做到厂务公开和民主管理，首先是要认识到位，思想上与时俱进。既不能走过场，又不能图形式；既要抓紧抓实，又要抓出成效；既要严格执行规章制度，又要始终做到为群众办好事办实事。因此，我们在今后一定要把握好改革、发展和稳定这一大局，在党的'十六届四中全会精神的指导下，面对新时期、新阶段出现的新形势、新情况和新问题，进一步深入研究和探讨校务公开民主管理工作的新思路、新途径、新举措，开辟公开工作的新领域。在具体措施上，拟计划再投资新建一个校务公开栏；拟进一步利用校园网和校各种各类刊物以及校的会议纪要；拟建立多种沟通通报的公开制度等，以次进一步拓宽公开的范围，畅通公开的渠道，发挥其民主管理的作用，切实通过强有力的措施，使校务公开民主管理的工作落到实处。
实施校务公开制度，是自觉接受广大教职工民主监督，树立学校新形象的一项重要内容，是全面落实全心全意依靠广大教职工办学方针的重要举措。我校外自推行校务公开制度以来，本着自觉自愿的精神和真心实意、实实在在的态度，不断探索完善校务公开的制度、途径、方式，校务公开取得了明显成效。
一、总体工作情况
我校校务公开工作，标志着我校校务公开工作步入制度化、规范化轨道。经过多的实践和探索，初步建立起了一套较完善的校务公开工作体系。到目前为止，我校的公开工作已全面铺开，公开内容涉及学校发展规划、干部任前公示、民主评议干部、职称评审、评优评奖、工程承包、大宗购买、收费标准、财务收支情况、招生工作等项目，公开载体有教代会、文件、会议、公开栏等，基本形成了对内和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局。校务公开工作的开展，强化了广大师生员工的民主意识，并积极主动地参与学校的各项工作中来。校务公开在促进民主政治建设，加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败，提高办学效益和管理效率，树立学校和干部良好形象等方面的作用日益凸现。
二、主要做法
（一）组织健全，明确体制
我校党政领导班子历来十分重视校务公开工作，坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓，不断加大领导力度。
1、成立组织。建立了校务公开工作领导小组，由校长挂帅任组长，领导小组下设办公室，办公室主任由学校工会**担任，小组成员主要选用那些富有责任心、工作能力强、群众威信高的教职工，在结构上党政工团妇，各部门均占有一定比例，体现了代表性、广泛性。形成了主要领导负责，层层抓落实的领导体制，为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。
2、明确体制。学校坚持校长负责，工会协调、监督，校务公开领导
小组办公室会同有关部门付诸实施，广大教职工群众积极参与的校务公开领导体制和工作机制。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来，以此作为密切干群关系、增强师生员工凝聚力的重要举措，工会则从公开的'主要载体入手，着力建设好教代会制度，通过教代会切实履行教职工的知情权、参与权、管理权、监督权等民**利。校务公开工作领导小组办公室具体负责校务公开工作，及时收集群众对校务公开结果的意见和要求，提出解决措施和办法，负责材料的分类整理保管。
（二）健全制度，注重载体
1、加强制度建设
全面推行校务公开需要完善的制度作保障。几年来，我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设，先后制订完善了下列有关制度：
（1）完善校务公开程序，规范了校务公开的操作要求。在内容上公开政策法规、规章制度、财务收支、学校政务等，做到公开决策过程、执行情况、办事结果，在途径和方式上主要有通过直接参与、设立公开专栏、会议通报、召开教代会、公告、广播、电视等进行公开。在时间上坚持定期公开与随时公开相结合。定期公开主要是对学校财务收支、接待费数额及开支情况每学期经审查后公开一次。随时公开主要是指对重大决策、重大问题、临时性工作以及其他需要随时公开的事务根据需要灵活公开。
（2）坚持和完善了教职工代表大会制度，重大决策必由教代会讨论通过；民主理财制度，每个学期都由学校财务监督小组对学校财务进行期末审查并将结果公开；民主评议行政领导制度，每年年终均由全体教职工大会对行政领导进行民主评议；办事公开化制度，学校的重大事务和日常事务都进行公开。
（3）财务审批制度。学校规定200元以上的购买必须经校长行政会议讨论，1000元以上的购买必须有一个行政领导参与。物品购买回来后，要有验收人签字方可报销。
2、拓宽公开载体
务公开载体建设是推进校务公开工作的重要环节。几年来，我校在积极发挥教代会基本载体作用的同时，不断地丰富其他有利于公开的载体形式，拓宽校务公开的渠道。
一学期来,我校结合本校实际,以教代会、办公室会议为基本形式,积极推进校务公开,接受全体教职工的监督,密切干群联系,从而最大限度地调动和发挥教职工的工作积极性和创造性,有效地推进了学校的各项工作深入开展。
一、规范化、制度化接受民主监督
我们根据学校的实际,严格遵照《长沙市第二十六中学校务公开实施方案》,在校务公开领导小组的领导下,规范了校务公开内容、形式、程序等。校务公开使教职工民主参与、民主管理、民主监督在制度上得到了保证。
二、教职工会是校务公开的基本形式
要真正发挥教代会的作用,就必须提高教代会的质量。学校的重大事宜、规章制度、涉及到教职工切身利益的政策,必须提交教职工会审议表决。学校领导对教代会十分重视。
1、凡是需大会审议的内容都提前下发到代表们手中,组织各室学*讨论。
2、会议期间,领导们下到各组让代表们畅所欲言,充分发表意见,然后对内容再进行合理的修改,使之更趋合理。
3、在教职工会期间学校行政领导作“学校工作报告”和“财务工作报告”,在报告中,学校工作中应公开的内容,如学校的师德承诺、信用承诺、学校内部管理体制改革方案及修改情况、学校财务的预决算、学校大宗物品采购、招生转学、教师职称评定、评优评先、住房补贴、先进班级的评比等都在报告中作了详尽的阐述和总结,使代表们既看得见又听得到,心中一目了然。公开的内容真实、公开的程序规范、真正做到公开、公正、公*。以保证这项工作的民主化、科学化。
三、校务公开做到了教职工的知情权、参与权、监督权
(一)公开形式:
我校几年来一贯坚持了民主公开的形式,主要有:教代会报告制,教代会代表决议制,行政班子会议决定制,党政工团队联*会议研究制,年级组长会议讨论制,校务公开栏布告制,家长书面通知制,学生**、广播播报制,收费公示制。
(二)公开内容:
1、公开学校重大决策。如学校的工作计划及学校的发展规划、奋斗目标、办学特色以及学校内部管理体制等。这些关系到学校发展或与教职工密切相关的重要内容都要经过教代会审议通过并及时公开。比如我校的考核方案中老师们对考核计分、课时津贴、各类得奖的奖励、代课费、班主任补贴等提出了不同的意见,并充分地说明理由。学校领导在广泛地听取意见后,作了重新修改并在教代会上进行审议,最后获得了代表们的一致通过。
2、公开学校的财务收支情况。学校在认真执行财务政策,合理使用经费的同时,每年列出财务收支清单,并在教代会上作财务工作报告。办学收费严格按上级要求执行,不多收一分钱,并做到及时公开张贴告知家长。
3、公开招生、转学、借读情况。学校开展招生工作,首先在我们的服务区内张贴招生政策,对招生计划、服务区的.划分、借读生、择校生的认定以及特殊情况的规定等都予以公示。从而使家长对子女的入学的政策做到心中有数。
4、公开学校基建维修等项目的招标情况。我校*期购买的教师、学生电脑等大宗物品都经过招标,统一进行采购,并将清单予以公示。并且校长对学校建造维修的进程,经费的使用情况在全体教师会议上予以公布,让老师们对学校的扩展工程也能了如指掌。
5、教师的职称评定及评优情况公示。教师的职称评定是老师们非常敏感的问题,为此学校专门成立职评小组,然后公示职评的条件,再对符合条件的老师进行审议,通过民主评议以及各项指标打分最后落实职评人员,并进行述职、公示,接受全体老师的监督。对于各级各类评优、评先的对象、条件、名额、上报人选都及时公开。年度考核程序规范,全体教师参与评议,并公开结果。
6、公开学生代管费收支情况。我校制订了严格的收费制度,每学期严格按照收费项目进行收费。并在学期初向家长公开收费标标准和投诉电话,接受社会和家长的监督,严格杜绝乱收费。对于特殊情况的学生经核实有一定困难,学校作适当的补助,其名单和金额都予以公示。在期末向每位家长公布代管费清单时同时递交余款,并请家长回执。做到收支分明,家长满意。
四、校务公开调动了干部和教职工的积极性
校务公开并不仅仅在于形式,而在于他的内涵。通过形式,我们要达到的是凝聚人心。
1、校务公开缩短了教职工之间、领导与老师之间的距离。大家都以学校荣为自己荣,一切为了学校的发展而努力工作。
2、校务公开提高了学校办学的透明度。广大教职工对学校的事不但知其然,而且知其所以然,把学校当成自己的家。
3、校务公开增强了干群关系的亲和力。进一步提高了学校领导贯彻“全心全意依靠教职工办学”方针的思想认识,畅通和密切了党群关系、干群关系。校务公开增强了教职工的凝聚力。大家把学校的发展与个人的命运联系在一起,逐渐形成了“胶乳相融,荣辱与共”的团结奋斗、无私奉献的工作氛围,现在学校的每位老师都感到有压力,但这种压力并不完全来自于外部,而是出于每个人的工作责任心和主人翁的意识。
本学期,我校结合实际以教职工大会为基本形式,积极推进校务公开,接受全体教职工的监督,密切干群联系,从而最大限度地调动和发挥教职工的工作积极性和创造性,有效地推进了学校的各项工作深入开展。
一、规范化、制度化接受民主监督
我们根据学校的实际,制定了《屯东小学校务公开实施方案》,方案较详尽地阐述了校务公开指导思想、组织机构、公开内容、公开形式、公开程序等,具有可操作性。校务公开使教职工民主参与、民主管理、民主监督在制度上得到了保证。
二、教职工会是校务公开的基本形式
要真正发挥教职工大会的作用,就必须提高教职工大会的质量。学校的重大事宜、规章制度、涉及到教职工切身利益的政策,必须提交教职工大会审议,表决。学校领导对教职工大会十分重视。
三、校务公开做到了教职工的知情权、参与权、监督权
(一)公开形式:
我校一贯坚持民主公开的形式主要有:教大会,每周教师例会,行政班子会议决定,党政工团队联*会议研究,年级组长会议讨论,校务公开栏,家长会,学生**、校园网,QQ群,小黑板等多种途径。
(二)公开内容:
1、公开学校重大决策。
如学校的工作计划及学校的发展规划、奋斗目标、办学特色以及学校内部管理体制等。这些关系到学校发展或与教职工密切相关的重要内容都要经过教大会审议通过并及时公开。比如我校的'考核方案中老师们对考核计分、各类得奖的奖励、代课费等提出了不同的意见,并充分地说明理由。学校领导在广泛地听取意见后,作了重新修改并在教大会上进行审议,最后获得了职工们的一致通过。
2、公开学校的财务收支情况。
学校在认真执行财务政策,合理使用经费的同时,每月列出学生食堂收支清单,每月老师的加班费,并在教大会上作财务工作报告。办学收费严格按上级要求执行,不多收一分钱,并做到及时公开张贴告知家长。
3、公开招生、转学情况。
4、公开学校基建维修等项目的情况。
校长对学校建造维修的进程,经费的使用情况在全体教师会议上予以公布,让老师们对学校的扩展工程也能了如指掌。
5、教师的职称评定及评优情况公示。
教师的职称评定是老师们非常敏感的问题,为此学校专门成立职评小组,然后公示职评的条件,再对符合条件的老师进行审议,通过民主评议以及各项指标打分最后落实职评人员,并进行述职、公示,接受全体老师的监督。对于各级各类评优、评先的对象、条件、名额、上报人选都及时公开。年度考核程序规范,全体教师参与评议,并公开结果。
6、公开学生就餐费收支情况。
我校制订了严格的收费制度,每月严格按照收费金额进行收费。并及时向家长公开收费标准和投诉电话,接受社会和家长的监督,严格杜绝乱收费。对于特殊情况的学生经核实有一定困难,学校作适当的补助,其名单和金额都予以公示。在每月末向每位家长公布就餐费收支清单。做到收支分明,家长满意。
四、校务公开调动了干部和教职工的积极性
校务公开并不仅仅在于形式,而在于它的内涵。通过形式,我们要达到的是凝聚人心。
1、校务公开缩短了教职工之间、领导与老师之间的距离。
大家都以学校荣为自己荣,一切为了学校的发展而努力工作。
2、校务公开提高了学校办学的透明度。
广大教职工对学校的事不但知其然,而且知其所以然,把学校当成自己的家。
3、校务公开增强了干群关系的亲和力。
进一步提高了学校领导贯彻“全心全意依靠教职工办学”方针的思想认识,畅通和密切了党群关系、干群关系。校务公开增强了教职工的凝聚力。大家把学校的发展与个人的命运联系在一起,逐渐形成了“胶乳相融,荣辱与共”的团结奋斗、无私奉献的工作氛围,现在学校的每位老师都感到有压力,但这种压力并不完全来自于外部,而是出于每个人的工作责任心和主人翁的意识。
五、不断总结,努力提高,把校务公开工作持之以恒做下去。
我们决心不断总结经验,进一步领会上级文件精神,把校务公开工作扎扎实实地开展下去,真正做到源头公开,过程公开,结果公开。并做到公开的完整性,公开的真实性,公开的规范性。为创造屯东小学明天的辉煌,同心同德,共同努力。
抓好学校的校务公开工作非常重要，为了进一步加强学校各项工作作风建设，促进学校全面发展，强化各项管理监督机制，确保广大教师工能够依法执教，保持廉洁务实的工作作风，我校通过校务公开栏以及各种会议等形式推行校务公开工作，使校务公开工作逐渐走向制度化、规范化。现把本年度校务公开工作实施具体情况作如下总结：
一、建立组织机构，加强领导监督
学校认真总结上一年的校务公开工作经验，及时研究新年度的校务公开工作。开学初，我校就把校务公开工作摆上议事日程，在校长办公会议上，对本年度的校务公开工作进行了充分讨论，重新建立了校务公开工作的组织机构。领导小组组长仍由蒙群峰校长担任，副组长由主管工会负责人邓良同志担任；领导小组成员由中心学校其他成员担任。领导小组下设党务公开小组、政务公开小组、教务公开小组、财务监督审计小组，校务公开的各项工作开始正常地开展。
二、完善公开制度，规范工作行为
一年来，我校严格按上级要求，一面继续做好校务公开工作，一面不断提高学校的管理水*，促进学校的改革和发展。在校务公开工作上，坚决实事实办，明确规章制度，严格公开程序，落实工作职责，保证校务公开工作有章可循，有法可依。在校务公开领导小组的指导下，校务公开工作办公室在上一年度的基础上，进一步充实内容，完善相关措施，进一步明确了各项工作制度。具体有：
1、校务公开工作实施制度：规定了应该向外或向内公开的项目、内容，明确了各项目的责任人，还制定了严格的公开程序，确保依法办事。
2、领导干部述职制度：校级干部必须在职代会上述职，向代表汇报一年来的工作情况，接受代表评议。
3、民主评议干部制度：职代会代表每年对校级干部进行一次评议，对校级干部的德、绩、勤、能、连等方面进行考评。
4、党政工联*会议制度：每周一下午召开一次党政工联*会议，名称仍称行政例会，会议主题是研究学校工作，通报校务公开情况，交流工作看法，改进学校各项工作。
5、教职工意见处理制度：教职工无论是通过电话、意见箱或其他渠道向学校提出意见。都必须予以记录在案，必须进行处理，及时进行反馈。
三、严格按照程序，做好公开工作
根据规定的各项工作制度，我校各部门密切配合，共同做好校务的公开工作。一年来，对外和对内公开的项目及内容主要有：
（一）向社会公开的'事项：
1、收支情况：我校严格按照市物价局、财政局、教育局文件要求做好年度的收支工作，并及时把收支项目、收支依据和标准在公开栏上公开。
2、学生管理
① 贫困生助学情况及时公布；
② 学困生帮扶及杂费免除情况及时公开；
③ 评选各级先进班级、优秀学生干部、三好生及时公开； ④ 对学生的奖励、处分也均及时在公开栏公布；
（二）向教职工公开的事项：
1、财务管理：包括资产负债情况、财政拨款情况、正常收费情况、财务支出情况、各项教学经费以及教职工奖金分配情况等；
2、工程建设公开，公开学校基建情况；
3、教职工奖惩：年度的市县 “优秀校长”“优秀班主任”“优秀教师”“先进教育工作者”等都是通过层层推选，经考核组认真进行考核而评选出来的，评选结果均先在校务公开栏上进行公示，无异议后才形成决定的。
4、人事工作：
① 本年度调入教职工、支教教师和分配来校的优秀毕业生予以公示；
②教师聘任情况及时公开；
5、教职工利益：
提高工资情况、学期奖金分配方案、教职工公积金、医疗保险金情况等关系到教职工切身利益的均及时进行公开。
7、教学情况：
要求学校必须做好有关情况的公开。
（1）迟到、早退、请假出差情况公开；
（2）上课、备课、辅导情况公开；
8、入党公开：严格执行四项制度，预备党员公开公示再予以上报。
以上是我校一年来推行校务公开工作的实施情况。通过校务公开这项工作，不断改进了学校的管理水*，推进了我校的改革和发展，密切了我校领导干部和教职工的关系。极大地调动了教职工教书育人的积极性。
通过努力，我校取得显著的成绩。但也应该看到，在具体工作中还存在着一些不足，比如：公开的材料不够完整，公开以及更新不够及时、各部门的合作不够密切、教职工的意见不能及时解决及反馈等等。这些还需要我们在新的一年认真研讨、制定和完善相关制度，进一步加以规范和强化，使我校校务公开工作做得更圆满。
一年来，我校结合本校实际，以教职工会、办公室会议为基本形式，积极推进校务公开，接受全体教职工的监督，密切干群联系，从而最大限度地调动和发挥教职工的工作积极性和创造性，有效地推进了学校的各项工作深入开展。
一、规范化、制度化接受民主监督
我们根据学校的实际，制定了《马场镇下坪小学校务公开实施方案》，成立了校务公开领导小组，规定了校务公开内容、形式、程序等。校务公开使教职工民主参与、民主管理、民主监督在制度上得到了保证。
二、教职工会是校务公开的基本形式
要真正发挥教代会的作用，就必须提高教代会的质量。学校的重大事宜、规章制度、涉及到教职工切身利益的政策，必须提交教职工会审议表决。学校领导对教代会十分重视。
1、凡是需大会审议的内容都提前下发到教职工们手中，组织全体教师学*讨论。
2、会议期间，教师们畅所欲言，充分发表意见，然后对内容再进行合理的修改，使之更趋合理。
3、在教职工会期间学校行政领导作“学校工作报告”和“财务工作报告”，在报告中，学校工作中应公开的内容，如学校的师德承诺、信用承诺、学校内部管理体制改革方案及修改情况、学校财务的预决算、学校大宗物品采购、招生转学、教师职称评定、评优评先、住房补贴、先进班级的评比等都在报告中作了详尽的阐述和总结，使教师们既看得见又听得到，心中一目了然。公开的内容真实、公开的程序规范、真正做到公开、公正、公*。以保证这项工作的民主化、科学化。
三、校务公开做到了教职工的知情权、参与权、监督权
（一）公开形式：
我校几年来一贯坚持了民主公开的形式，主要有：教职工会议表决议制，校务公开栏布告制，家长书面通知制，学生**、广播播报制，收费公示制。
（二）公开内容：
1、公开学校重大决策。如学校的工作计划及学校的发展规划、奋斗目标、办学特色以及学校内部管理体制等。这些关系到学校发展或与教职工密切相关的重要内容都要经过教代会审议通过并及时公开。比如我校的考核方案中老师们对考核计分、课时津贴、各类得奖的`奖励、代课费、班主任补贴等提出了不同的意见，并充分地说明理由。学校领导在广泛地听取意见后，作了重新修改并在教职工会上进行审议，最后获得了代表们的一致通过。
2、公开学校的财务收支情况。学校在认真执行财务政策，合理使用经费的同时，每年列出财务收支清单，并在教职工会上作财务工作报告。办学收费严格按上级要求执行，不多收一分钱，并做到及时公开张贴告知家长。
3、公开招生、转学、借读情况。学校开展招生工作，首先在我们的服务区内张贴招生政策，对招生计划、服务区的划分的认定以及特殊情况的规定等都予以公示。从而使家长对子女的入学的政策做到心中有数。
4、公开学校基建维修等项目的招标情况。我校购买的大宗物品都经过招标，统一进行采购，并将清单予以公示。并且校长对学校建造维修的进程，经费的使用情况在全体教师会议上予以公布，让老师们对学校的扩展工程也能了如指掌。
5、教师的职称评定及评优情况公示。教师的职称评定是老师们非常敏感的问题，为此学校专门成立职评小组，然后公示职评的条件，再对符合条件的老师进行审议，通过民主评议以及各项指标打分最后落实职评人员，并进行述职、公示，接受全体老师的监督。对于各级各类评优、评先的对象、条件、名额、上报人选都及时公开。年度考核程序规范，全体教师参与评议，并公开结果。
6、公开学生代管费收支情况。我校制订了严格的收费制度，每学期严格按照收费项目进行收费。并在学期初向家长公开收费标准和投诉电话，接受社会和家长的监督，严格杜绝乱收费。
四、校务公开调动了干部和教职工的积极性
校务公开并不仅仅在于形式，而在于他的内涵。通过以下形式，我们要达到的是凝聚人心。
1、校务公开缩短了教职工之间、领导与老师之间的距离。大家都以学校荣为自己荣，一切为了学校的发展而努力工作。
2、校务公开提高了学校办学的透明度。广大教职工对学校的事不但知其然，而且知其所以然，把学校当成自己的家。
3、校务公开增强了干群关系的亲和力。进一步提高了学校领导贯彻“全心全意依靠教职工办学”方针的思想认识，畅通和密切了党群关系、干群关系。校务公开增强了教职工的凝聚力。大家把学校的发展与个人的命运联系在一起，逐渐形成了“胶乳相融，荣辱与共”的团结奋斗、无私奉献的工作氛围，现在学校的每位老师都感到有压力，但这种压力并不完全来自于外部，而是出于每个人的工作责任心和主人翁的意识。
五、不断总结，努力提高，把校务公开工作持之以恒做下去。
我们决心不断总结经验，进一步领会上级文件精神，把校务公开工作扎扎实实地开展下去，真正做到源头公开，过程公开，结果公开。并做到公开的完整性，公开的真实性，公开的规范性。为创造下坪小学明天的辉煌，同心同德，共同努力。
实施校务公开制度，是自觉理解广大教职工民主监督，树立学校新形象的一项重要资料，是全面落实全心全意依靠广大教职工办学方针的重要举措。我校在推行校务公开制度时，本着自觉自愿的精神和真心实意、实实在在的态度，不断探索完善校务公开的制度、途径、方式，校务公开取得了明显成效。
一、总体工作状况
我校的公开工作已全面铺开，公开资料涉及学校评优评奖、收费标准、财务收支状况、等多项，公开载体有教代会、文件、会议、公开栏等，基本构成了对内和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局。校务公开工作的开展，强化了广大师生员工的民主意识，并用心主动地参与学校的各项工作中来。校务公开在促进民主政治建设，加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败，提高办学效益和管理效率。
二、主要做法
（一）组织健全，明确体制我校历来十分重视校务公开工作，坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓，不断加大领导力度。
1、成立组织。由校长任组长，教导担任副组长，小组成员主要选用那些富有职责心、工作潜力强、群众威信高的教职工，为校务公开的全面推行带给了强有力的组织保证。
2、明确体制。校务公开工作领导小组办公室具体负责校务公开工作，及时收集群众对校务公开结果的'意见和要求，提出解决措施和办法，负责材料的分类整理保管。
（二）健全制度，注重载体
1、加强制度建设全面推行校务公开需要完善的制度作保障。
几年来，我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设，先后制订完善了下列有关制度:
（1）完善校务公开程序，规范了校务公开的操作要求。在资料上公开政策法规、规章制度、财务收支等，做到公开决策过程、执行状况、办事结果，在途径和方式上主要有透过直接参与、设立公开专栏、召开教代会等进行公开。在时间上坚持定期公开与随时公开相结合。
（2）坚持和完善了教职工代表大会制度，重大决策必由教代会讨论透过；民主理财制度，民主评议行政领导制度，每年年终均由全体教职工大会对行政领导进行民主评议；办事公开化制度，学校的重大事务和日常事务都进行公开。
（3）财务审批制度。学校规定200元以上的购买务必经校长行政会议讨论，1000元以上的购买务必有一个行政领导参与。物品购买回来后，要有验收人签字方可报销。
2、拓宽公开载体校务公开载体建设是推进校务公开工作的重要环节。几年来，我校在用心发挥教代会基本载体作用的同时，不断地丰富其他有利于公开的载体形式，拓宽校务公开的渠道。
（三）强化监督，加强制约强化监督，加强制约是校务公开工作取得良好成效的保证。为确保公开工作的真实性和有效性，我们建立健全了监督机制，加强对校务公开进行监督。树立主人翁意识，增强监督力度。
（四）突出重点，注重实效如何保证校务公开是真公开，出实效，防止“一哄而上，一哄而散”，这是师生员工最普遍关心的问题，也是校务公开的根本。为使校务公开真正到达预期的目的，除了一般性事务随时透过教师会议、年级、科组**进行通报外，对那些关系重大的问题进行重点公开。
三、校务公开成效显著
1、校务公开，密切了干群关系。实行校务公开，为我校的发展注入了新的活力，促进了学校的发展。校务公开后，学校中的大小事情，件件桩桩都公开了，群众心里明白，领导心里坦然，给群众一个明白，还干部一个清白，猜疑与误解减少了，理解与支持加强了，极大地改善了干群关系。领导干部廉洁自律，提高了依法办事，民主管校的自觉性，增进了班子团结，得到了广大教职工的信任。这样全校上下构成了巨大的凝聚力，有力地促进了学校的发展
2、校务公开，促进了教育教学质量提高。实行校务公开，有力地推动了学校民主管校的发展，全校构成了一种宽松、和谐、奋进的氛围，营造起一个人尽其才、才尽其用、八仙过海，各显神通的大舞台。广大教职工情绪愉快地投入到教学工作中去，学校教育教学质量稳定提高。
四、努力的方向
在我校校务公开工作中仍然还存在着一些不足和问题，主要是公开机制有的过于灵活，缺乏必要的刚性，出现能够这样公开，也能够那样公开。这也是造成随意性的一个原因。日常监督检查的力度有待于进一步加大。公开的渠道、载体有待拓宽。根据存在的问题，我校将进一步健全和完善公开机制，建立健全科学、合理，刚性、可操作的公开机制，将公开项目和资料、途径和办法、范围和时间、职责单位等项目以一一对应的方式加以规定，以使校务公开更加规范化、制度化。要进一步加强公开载体的建设，加大对公开工作监督检查的力度。
肥合六中的校务公开工作已经实施了多年，由于领导重视、群众支持，措施得力、常抓不懈，这项工作确实取得了明显成效，该项工作不仅增强了广大教职工的民主意识，提高了学校科学民主管理的水*，而且有力的推动了学校的教育教学与管理的改革步伐，对促进学校各项工作的顺利开展，发挥了深远而积极的作用。20xx年，我校被评为肥合市政务公开、民主评议工作先进单位，20xx年底又作为肥合市所有中小学的唯一代表，接受省里对此项工作的检查，获得一致好评。20xx年底又荣获市属学校校务公开工作先进单位称号。总结几年来的工作实践，我们对开展这项工作也有了一些心得，概括为“抓早、抓实、抓重点”。
一、起步早，逐步积累经验
作为省级示范高中、省重点中学，历届领导班子都把开拓进取、敢为人先作为激励自己的座右铭。1987年六中就被定为了肥合市教育系统首期推行教代会制度试点单位，为教职工参政议政提供了畅通的渠道，校级领导干部接受民主评议，学校的重大问题都在教代会上进行民主讨论，学校的民主管理得到了进一步的深化和加强，随着教代会制度的不断完善，广大教职工的民主意识得到了加强，参政议政的积极性空前的高涨，这为以后实施校务公开工作提供了坚实基础，也为校务公开工作的顺利开展赢得了广泛的支持和理解。
1999年，六中又与其他八所学校一起率先进行校务公开的试点工作。为使这项工作能够扎实开展，一是认真接受上级有关部门的指导；二是派工会领导赴浙江金华市考察学*，并认真组织领导班子成员学*省市有关文件和各单位开展政务公开先进事迹材料，统一认识；三是召开教职工大会、教代会、工会委员会、***群众团体负责人会，就具体问题咨询意见，确立了公开项目；四是设立校务公开专栏，监督举报箱等等。就是这样摸着石头过河，不断总结，不断改进，校务公开工作才渐渐积累了经验，形成了六中特色。
二、认识明确，抓在实处
学校班子成员和广大教职工的思想认识，是决定校务公开工作成败的关键。
六中的领导班子对校务公开工作非常重视，为了统一认识，学校党总支多次召**议，专门研究这项工作，并要求各职能部门和工会认真贯彻落实，要积极主动向广大教职工宣传实行校务公开的意义和作用，并成立了以范广伟同志为组长，由工会委员、教职工代表参加的校务公开领导小组和监督小组，负责校务公开工作的具体实施，并明确校务公开的实施办法要根据上级部门有关文件的精神，结合六中的实际，在充分尊重广大教职工意见的基础上然后制定实施。
总支还要求班子成员必须以身作则，积极主动地公开自己廉洁自律的情况，包括自己的经济收入，住房情况和大额差旅费的开支等，要认真对待民主评议虚心接受广大教职工的批评和意见，所谓“己身正，不令而行”，有了好的示范，校务公开工作推行起来也就顺利多了。
因为校务公开能够增加学校的透明度，是民主管理、民主参与、民主监督落实到实处的一项有效措施，它能够解决学校的焦点、难点问题，密切群众和领导的关系，尤其是校务公开涉及到广大教职工的切身利益，所以绝大部分群众是支持的，一经宣传，思想很快就能统一起来。但公开伊始也有极少数人不理解，比如，有些教职工认为，评职称时，自己的材料不充分，自然不敢申报，既然申报了，材料当然没有问题，何必多此一举，要向全校公示呢？还有些教职工对公布自己的医药费和差旅费开支不满，认为自己并未多占多拿，公布出来，是对自己的不信任，学校一些职能部门也有疑虑，实行校务公开，明显增加了部门的工作量，这会不会影响工作的开展？为此，学校领导和工会委员就会耐心细致的去做思想工作，让广大教职工要把眼光放长远，看到校务公开工作的积极意义，一切以学校大局为重，要求各职能部门要以高度负责的态度，认真对待，各部门必须明确职责，按照公开内容，及时准确的提供有关材料。
抓在实处，就是不搞形式主义，如果公开后对群众提出的意见充耳不闻，不积极改进，认真反馈，这样的公开将会毫不意义，因此必须充分发挥校务公开监督小组的作用，首先，监督小组成员的组成必须以群众为主，它包括工会委员***代表和教代会代表，这样，才能确实履行职责，其次，赋予监督小组以“特权”，既有权利对各职能部门提供的材料提出质疑，又有权利查阅原始材料，对操作过程，公开程序不合理的，有权利限期整改，对于拒不执行校务公开工作实行暗箱操作的部门，监督小组将向教代会做出书面报告，请求罢免该部门主要负责人的职务，再次，如有群众举报，必须认真查处，查处结果再公开。
抓到实处，还表现为不仅仅重视结果，更要注重过程。比如，职称评聘工作包括以下程序：
1.公开上级文件精神、中高级名额和申报的截止日期；
2.公开职称考评小组成员名单、考评程序和申报人员名单；
3.公开申报人员的材料目录；
4.公开考评结果和量化赋分的理由；
5.公开反馈意见，每项公开的内容都有提供部门负责人，校务公开领导小组负责人和监督小组负责人签字。对于一些敏感问题，公布出去后可能引起较大震动的也决不隐瞒，这一切都是建立在充分尊重广大教职工的基础上的。
三、措施得力，确定重点
校务公开的内容很多，涉及的方面也很广，因此，确定公开重点是必不可少的。
为此，我们在认真学*和贯彻上级有关文件的精神的基础上，明确了一条总的原则：凡群众最关心，涉及群众切身利益和学校生存发展的大事以及行政职能部门的工作情况等均列为公开的`重点，尤其是一些比较敏感的问题，如财务收支和内部工资的分配情况，职称评聘及工资晋升情况，评优情况，住房分配、出租情况等，学校都作为重中之重，坚决规范程序，予以公开。通过不断摸索，我校在财务收支的公开上形成了一定的特色，开始，我们是通过财务报表的形式，把每月的收支情况进行公开，但教职工普遍反映看不懂，改进后，财务科把每项收支进行摘要，一条条的分项列举，汇总到一张表上，比如，九月的学费收入、房租收入、食堂收入和合计收入是多少，一目了然，有哪些开支，支出的金额数目是多少，清清楚楚，这样，每月收支情况就条理清晰地展现在教职工面前，学校总共收入多少钱、还剩余多少钱，广大教职工心里明明白白，如再有异议，可以直接到财务科查原始单据。
对于其他需要公开的内容，通过教代会制定了一系列行之有效的量化赋分条例，如《肥合六中内部工资分配方案》、《职称量化评比条例》、《肥合六中评优条例》等，操作起来就容易多了，只要严格按照条例执行，注重程序的规范，教职工是不会有意见的。
几年来，由于实施了校务公开，学校的透明度增加了，民主气氛也浓厚了，尤其是以往经常争论的一些问题，现在已不成为问题了。从校务公开中，我们尝到了很大的甜头，但我们也意识到六中的校务公开工作才刚刚起步，必须精益求精，因此，我们在进行新的尝试，比如，如何充分发挥网络的作用使公开形式多样化；我们还设计了专门的表格（附后），进一步规范公开形式等。
我们相信，只要坚持党组织的统一领导，真正做到党政工齐抓共管，职能部门各尽其责，教职工积极参与，六中的校务公开工作将会百尺竿头、更进一步。
肥合六中
为全面贯彻落实校务公开工作，增强我校师生依法治校、依法治教的意识，积极推动学校教职员工对学校工作的民主参与、民主管理及民主监督，根据佛纪发6号文件，顺德区教育局下发的《顺德区中小学校务公开实施意见》及乐从镇教育办乐教字203号文件的精神和要求，我校为积极推动实施校务公开制度做了大量的组织工作，为全面实施校务公开制度作了充分的准备。上一阶段，我们重点做了以下几个方面的工作：
一、学校领导高度重视，积极推动校务公开工作的开展。
根据镇教育办下发的《乐从镇推行校务公开制度的意见》的要求及部署，学校领导班认真学*了上级的有关文件，统一了思想认识，明确了推行校务公开制度的目的及意义，并结合我校的实际情况，围绕提高学校的管理水*和教育教学质量这个中心工作，深入讨论了全面实施校务公开制度的计划，初步确定了校务公开的“实施办法”，为落实、推进校务公开的各项工作作了认真的部署。
二、及时组织教职工认真学*有关文件，提高教职工对推行校务公开制度的思想认识。
实行校务公开是贯彻落实党的十五大和十五届四中、五中全会精神，加强学校民主政治建设的重要形式，是提高学校民主管理水*，充分调动学校教职工民主参与、民主管理、民主监督的重要举措，它的实施，必定能有效地推动学校的改革和发展，提高教学质量，促进学校工作上新台阶。因此，我校组织了全体教职工认真学*了上级的有关文件，领会文件中关于实施校务公开制度的精神要求，提高了教职工对实施校务公开工作的认识，明确了推行校务公开工作的目的'和意义，从而调动了教职工参与此项工作的积极性，为全面推进校务公开制度的实施工作打下了扎实的群众基础。
三、按有关要求成立了校务公开领导小组，积极推进校务公开工作的实施。
按佛纪发[20xx]6号文件的要求，为了有序、顺利地实施校务公开工作，由学校教职工会议推选出由行政代表、工会代表、镇***、科、级组长代表及优秀教师代表组成的学校校务公开工作领导小组，负责制定、实施校务公开工作的操作制度及工作计划，确定公开项目及内容，完善其他各项相关工作，形成了强有力的领导体制和工作机制，以保证校务公开的各项工作顺利开展。
今后，我们将会在上级主管部门的领导下，健全各项管理制度，积极推进、实施校务公开工作，虚心听取教职工的意见和建议，切实搞好学校工作。
学校工作总结，实施校务公开制度，是自觉接受广大教职工民主监督，树立学校新形象的一项重要内容，是全面落实全心全意依靠广大教职工办学方针的重要举措。我校自正式推行校务公开制度以来，本着自觉自愿的精神和真心实意、实实在在的态度，不断探索完善校务公开的制度、途径、方式，校务公开取得了明显成效。
一、认真组织学*，转变工作观念
几年来，我校全体教师学*上级有关校务公开文件及精神，增强公开意识，让全体教师真正认识到：开展校务公开工作，不仅仅是形势要求、上级督促，更是工作需要、群众的希望，教育广大干部从根本上树立公开观念，充分理解校务公开工作的重要性。校务公开工作，对密切党群关系、干群关系和校群关系，提高学校民主管理水*，形成科学的良性运转的工作机制，保证教育事业健康稳定协调发展有重要作用。凡事关教师和学生切身利益的事项和学校重大决策，都切实公开，接受群众监督。
二、建立工作机制，明确工作职责
根据工作需要，我校设立校务公开工作领导小组，定期对校务公开工作进行检查和指导。学校领导经常对校务公开工作进行检查、督促，及时提出工作意见，对校务公开工作做出明确指示及工作要求，对有关工作进行定期的公开公布。工作中，我校认真做到校务公开工作的“四个结合”：与落实党风廉政建设责任制相结合；与学校管理目标相结合；与规章制度相结合；与深化学校内部管理体制改革相结合。我校还制定了《校务公开制度》，设立公开举报箱、监督电话，对来信来访情况问题，学校能认真分析研究处理，合理化建议能及时采纳，并将办事结果及时公布。建立校务公开制度执行档案，把每次公开办事的内容、时间、地点等记录在册，以便上级有关部门及学校监督委员会的检查监督。
三、坚持公开标准，增加工作透明度
对照学校校务公开制度，我校结合实际情况，确定了公开内容，给教师以知情权、管理权、监督权。本年度公开内容如下：
（1）我校年度工作目标计划、项目安排及重大决策。
（2）工作制度。全体教职工岗位职责、身份公开，接受监督。
（3）办事公开。对教研等主要工作事项，事先计划公开、办事结果公开。
（4）收费公开。我校的收费项目、收费标准严格按照市物价局和财政局联合下发的有关文件执行，实行亮牌收费。
（5）财务管理公开。我校财务的预算计划、财务收入情况、教师福利分配方案、资金财产管理、财务支出情况均实行逐月公开。
（6）职工奖惩公开。各级各类先进评选奖励（含年度考核评优）范围、对象、条件、名额、评选程序要求，评选活动过程，确定上报人选和评选结果均实行公开。
（7）职称评聘公开。专业技术职称评聘，包括任职条件、上级下达的职数、学校职称推荐组成员、量化评分标准、申请者名单、参评材料及考核情况，确定推荐上报人选等实行公开。
四、校务公开的档案工作规范化
我校对校务公开的档案工作十分重视，根据上级有关要求，每年对照检查一一落实，并及时整理归档，基本上做到可以随时查阅有关资料。
五、校务公开促进了教育教学质量提高
实行校务公开，有力地推动了学校民主管校的'发展，全校形成了一种宽松、和谐、奋进的氛围，广大教职工心情愉快地投入到教学工作中去，学校教育教学质量稳定提高。
工作思路
一、不断总结经验，进一步领会上级文件精神，把校务公开工作扎扎实实地开展下去。
二、加大公开力度，真正做到源头公开，过程公开，结果公开。并做到公开的完整性，公开的真实性，公开的规范性。
三、加强对财务工作的公开透明度。每月的财务报表公示予校务公开栏，临时的财务事项及时公开，把财务状况在学期末教师会上公开。
——政务公开工作总结（精选十篇）
一、大力加强依法行政工作
（一）认真做好税收规范性文件清理和行政审批事项清理工作
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委**和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
（二）深入开展税收执法责任制度的落实工作，进一步加大责任追究力度。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受**和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
（三）积极开展税收执法检查
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
（四）认真做好税法宣传工作，积极开展“学法懂法用法守法”教育培训活动
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅LED屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水*，我局上班开展了形式多样的培训学*活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学*，各科室、所班前和班后半小时学*，个人自学等方式，学*了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
二、全面推进政务公开工作
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
（二）严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，人监科负责监督检查，其他科室所根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
（三）丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、利用办税服务厅公开
一是设立政务公开专栏。在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
二是设立电子公开屏。设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
三是编印税收宣传资料、手册。在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
四是设立局长接待*。实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
2、利用报刊等新闻媒体公开。例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
3、利用税法宣传活动进行公开。今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
（四）充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
二是严格按《税收征管法》和税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝***息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
（五）强化服务、接受监督
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的差距。
20xx年，市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切，认真落实中央、省**政务公开工作要点的要求，细化政务公开工作任务，加大公开力度，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和**建设，使政务公开提升到了一个新的水*。
一、政务公开基本情况
1.工作机构情况。3月20日，本办党组**、主任主持召开班子成员会议，研究政务公开工作，明确了常德配合市政务公开办统筹全市政务公开工作，明确党组成员、副主任林泽见分管和综合科1名人员专职负责本办政务公开工作，日常工作机构设在单位办公室，另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员。
2.制度规范有关建设及落实情况。根据市政务公开要求，建立了常德市电子政务办信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了网上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度***息。
3.培训情况。4月7日上午，召开全市建设工作会议，各区县市分管副区县（市）长、**办分管负责人、电子政务办主任、市直和中央、省驻常有关单位分管负责人、网站负责人等共230余人参加了会议，市委常委、常务副**朱水*出*会议并发表重要讲话，明确各级是党委、**发布权威信息的官方*台，是百姓获取信息的重要桥梁、重要*台、重要载体、重要窗口、重要舞台，要求成为公众获取权威信息的首选*台。10月18日，市电子政务办召集区县市、五小区、市直单位电子政务办、负责人（信息科（中心）负责人）160余人研讨网站普查、**信息公开和网站集约化建设等工作，并邀请省电子政务中心党组成员、副主任黄绍红、网站管理处处长彭谷前和副处长严洁围绕网站建设要求、网站常态化监测、绩效评估指标体系、网站集约化建设等进行了培训。同时，多次对全市网站建设进行调度，督促网站整改，确保网站成为全市政务公开的主要渠道，网站建设综合情况全省排名第一梯级。
二、主动公开**信息情况
本单位20xx年到11月25日主动公开**信息80条，全文电子化率达90%，公开的内容有：综合动态、公示公告、业务工作、技术评审等。
1.依申请公开**信息方面。全年没有收到公民和组织向我局递交的《信息公开申请表》。
2.实施重大行政决策预公开制度方面。《常德市**数据资源共享管理暂行办法》《常德云计算中心管理办法》《20xx年全市绩效评估指标体系评分细则（征求意见稿）》等都发布了征求意见稿，《常德市**数据资源共享管理暂行办法》作为市**规范性文件发布后，本办党组**、主任进行了解读，并将解读图片在常德晚报上进行了公开公示。
3.组织专家论证情况方面。成立并更新了专家委员会，对所有报批的电子政务和智慧常德建设方面的工程和项目都聘请了专家进行了技术评审，审减资金3000多万元。
4.重点领域信息公开情况方面。及时公开了人员招考录、财务、固定资产投资、公车管理等方面的信息，并对国家、省、市重要决策部署进行公开公示，对发展规划安排进行了公开，重大项目验收聘请了第三方监理机构进行评估，按照上级要求对提案和建议的办理情况进行了公示。社会治理网格化政务服务情况在《湖南电子政务》上采用。
5.数据共享开放和互联网+政务方面。今年来，迁入云中心达到28个单位44个系统；《常德云计算中心运行维护管理办法》已于5月24日以市智慧领导小组名义发文，《常德市**数据资源共享管理暂行办法》已7月4日以市**规范性文件形式发文；完成****数据资源共享交换*台的开发和部署，对58家单位数据进行了调研、梳理、反馈、发布，采集工商、**等27家单位2亿多条数据，进一步促进了数据共享；支撑了不动产登记管理系统、企业事中事后部门协同监管系统、“我的常德”公共服务系统。正在建设“我的常德”城市公共服务*台，12月份将上线，将进一步提升网上办事水*和促进数据共享。
6.**信息公开咨询处理情况方面。本地本单位20xx年度共接受市民咨询131次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听60次，当面咨询41次，网上咨询30次。本单位20xx年度**信息公开专栏访问量为900多次，点击率排第一第二的**信息公开栏目依次是：综合动态、公示公告。
7.**信息公开复议、诉讼情况方面。我办20xx年度没有发生针对本单位有关**信息公开事务的行政复议、诉讼。
8.**信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由市财政负担，20xx年***息没有收取任何费用，与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。
9.其他相关工作情况方面。20xx年，为认真贯彻落实《湖南省行政程序规定》，根据实际工作情况对原来项目技术评审时间精简整合为10天（资料完备情况下），减幅达33%；修改完善了工作流程图，对所有经办业务进一步修订完善，并公布在市电子政务办网站。同时，正在制定出台《电子政务工程和智慧常德建设项目管理办法》，将进一步完善电子政务工程和智慧常德建设工程项目技术评审程序；正在建设常德本地CA审批*台，将进一步完善CA审批时间。编辑印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣传片，接待了50多次省级领导、外省和本省市州、区县市单位的考察，同时成为市委党校学员培训的培训项目，加大了智慧常德建设工作的宣传和公开力度。通过一系列政务公开工作措施，有效推动了电子政务和智慧常德建设工作进程。
三、存在的主要问题和改进措施
信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的内容和形式有待进一步丰富，对**信息公开的宣传力度还不够大。
20xx年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作*台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
20xx年，按照省、市有关政务公开工作的要求，市亮化处继续深化，不断规范政务公开工作，取得阶段性成绩。现总结如下：
一、基本情况
根据《中华人民共和国**信息公开条例》要求，我处认真开展**信息公开工作，并配备分管领导一名，专（兼）职工作人员一名。一年来，我处**信息公开工作运行正常，**信息公开咨询、依申请公开等以及答复工作都有条不紊的进行中。2020年在主动公开的信息中，通过**信息公开网站发布及公开的信息全年共计44条，比较全面及时地更新了我处年度工作动态。在做好上述工作的同时，我处根据12345**热线、路灯处XX举报热线、网络以及人大、**代表提案等渠道第一时间反馈相关信息，并根据上级有关要求建立了网络信息联络员和网络信息发言人，利用EXX、西涧论坛等网络*台及时检索和处理本部门相关信息，并给广大网民满意答复。认真落实上级领导交办，有关部门转办、群众投拆的热点、难点问题等。全年共受理12345**热线及路灯处报修热线206条；网络咨询92条；由市行政服务中心建委窗口受理涉及我处的行政许可类事项和行政服务类事项（临时占用、拆除、改动、迁移城市照明设施许可），全年共受理行政许可类2件。
二、依申请公开**信息情况
全年未收到公民或组织以及网上提交表单、电子邮件、传真、信函、电话等形式的政务信息公开申请。
三、行政复议、诉讼和申诉情况
全年未发生针对本部门**信息公开事务的行政复议或行政诉讼案，未收到各类针对本部门**信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）等。
四、信息公开的收费及减免情况
20xx年，我处免费提供**信息公开服务，未向任何公民、法人或者其他组织收取**信息公开费用。
五、下一步工作打算
我处始终坚持把**信息公开工作的时效性、准确性、连续性和透明化作为前提。在今后工作中，我们将始终如一不断改进和完善工作机制，努力提高**信息公开的质量和水*。
1、高度重视**信息公开工作，将**信息公开工作纳入年度工作重点，建立健全信息发布机制、畅通渠道，专人负责收集、整理、上报、回复、发布等一系列工作；
2、规范***息内容，扩大**信息公开范围，提高公开**信息质量，保证信息公开的时效性、连续性，全面提高路灯管理维护工作透明度，接受人民群众监督；
3、继续完善制度、规范信息公开程序。认真学*和贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，不断提高业务水*；坚持**信息公开的时效性、连续性和信息质量；
4、加强工作人员的业务知识培训，不断提高业务素质，把**信息公开贯穿于我处工作的全过程。加强管理，落实责任制。进一步规范工作流程，认真梳理和细化信息公开类别，强化制度执行，组织开展定期检查和接受社会监督，充分发挥**信息公开制度的社会效益。
政务公开是推进依法行政和优化服务的重要手段，也是加强机关作风建设的迫切需要。*年来，我局紧紧围绕“规范执法行为、促进执法公正、促进和谐建设”为目标，将落实政务公开作为保障公众知情权、监督权，规范行政管理权和开展行政效能监察的有效措施，积极引导干部职工把“服务发展、服务基层、服务税户”原则贯彻到履行管理、监督和服务的职责之中，以良好的作风和过硬本领赢得了**、纳税人的好评。
一、20xx年政务公开工作情况
1、建立工作机制，强化组织领导。20xx年度区级成立了以局长为组长，有关科室负责人为成员的政务公开领导小组，指定了政务公开工作主办、承办部门，建立了政务公开领导负责制，明确了科（室、分局）长是各部门第一责任人的要求，做到了领导、机构、人员、责任的落实，形成了齐抓共管，各部门积极参与各负其责的工作机制，保证了政务公开的顺利进行。
2、统一思想认识，强化自觉意识。始终把实施政务公开制度作为依法行政（规范执法）的一个重要举措来抓，每年不定期召开一至两次局务会或专题汇报会，使全体人员充分认识到推行政务公开的重要性和必要性，为实行政务公开打下了坚实的思想基础。
3、明确公开内容，强化工作职责。公开内容上，坚持以公开为原则，不公开为例外；公开形式上，做到“三个上”，即：上栏、上网、上屏。颁布了行政执法工作流程图、行政收费标准等，将机构职能、政策法规、工作动态等内容在内外网站上公示，同时在**的网站、单位主站和官方微博上建立电子显示屏，信息公告栏、资料索取点并将服务窗口的人员、主要职能、服务承诺、纳税人的定税、欠税等予以公示。增加了行政执法（规范执法）的透明度和主动接受社会监督可操作性。20xx年度我局累计主动公开**信息205条，全文电子化率达100%，较上年同期增长58%。
4、完善工作制度，强化监督机制。我局始终把政务公开与实际工作有机地结合起来，利用法律法规和廉政规定，增强系统人员全心全意为人民服务的意识，激发爱岗敬业的精神，在服务窗口推出挂牌服务、使用文明用语，做到了“四个一”即“一张笑脸相迎、一张椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事”；将政务公开的内容与日常工作、文明创建等工作一起布置、一起落实、一起检查，并聘请了政风行风监督员，强化监督检查。
二、开展政务公开工作的不足及问题
一是对政务公开的意义认识不够。当前我局对政务公开的认识确实比以前普遍提高了，但不可否认还有不少同志的积极性、主动性、持久性不够强，有的是推一推、动一动，不推不动，有的是说一阵、管一阵，时间长不说就忘记了，有的是虽然做了，但态度不积极、落实不到位、内容不全面，对政务公开仍存在一定的抵触情绪。根子则源于对公共服务型**的正确职能定位和以民为本的观念还没有真正确立起来，源于对广大人民群众对政务公开的迫切愿望、各级党委**对政务公开的严格要求、国税自身建设对政务公开的强烈需求等外部和内部形势的认识还不够清楚、不够彻底。
2、政务公开机制制度建设有待进一步完善。机制问题是解决一切系统性问题的关键所在，制度则是做好一切工作的基本保障。政务公开机制上的主要问题是压力不足、规范不明、衔接不畅。压力不足问题体现为许多人对政务公开不真正重视，其只是一些人心目中的一项可有可无的应景性工作，做与不做一个样，做好做坏一个样；规范不明体现为政务公开没有内化于税收工作的核心内容，与税收工作各个环节的融合、结合不够，完善的制度体系并没有形成；衔接不畅问题体现为政务公开还不是一项环环相扣的工作，其启动、运行、反馈、考核、奖惩缺乏流畅的、成熟的、程序化的、操作性强的规则。
3、当前政务公开的形式不够丰富，手段比较陈旧、单一。公开的覆盖面比较狭窄，公开的更新速度比较慢，公开的信息量比较小，公开的方便程度比较差，公开的互动性不强。例如：政策的衔接性、连接性不能及时的反馈到纳税人，造成纳税人对政策的变化不知道或者误解。去年车购税税率的调整就是个例子。还有全省开通了12366服务热线，可咨询或可提供的服务内容有限，时间长，不能当场答复。目前税收短信服务*台还没开通。
三、20xx年工作打算
1、进一步增强政务公开意识，把政务公开摆上国税工作的更重要位置。国税机关要从加强教育、完善机制、建立制度上入手，进一步提高广大国税干部对搞好政务公开工作的认识，树立不搞好政务公开，就将影响国税工作大局、影响国税形象的强烈责任意识，从而把政务公开工作摆到国税工作中更重要的位置上。
2、切实加强政务公开机制制度建设，保障政务公开制度化运行。一是建立健全政务公开内容的制度，使应该主动公开的工作内容、形式以规章、规范性文件的形式固定下来，体现在税收工作各个环节的工作规程中，可以设想以《国税系统政务公开目录》的形式对外公布，接受内外监督；二是建立健全政务公开的考核评议制度，以规章、规范性文件的形式建立政务公开的考核评议机制，明确责任，传递压力，监督检查，确保落实；三是建立健全政务公开的责任追究制度，对政务公开工作落实不力、消极对待或者出现问题的过错责任进行经济的、行政的严肃追究，以儆效尤；四是建立健全政务公开的运行规程，建立主动公开和依申请公开的科学规范运行规程，做到设计合理，程序科学，衔接严密，运行高效。
3、进一步改进政务公开的形式，不断增强政务公开的有效性。重点加强政务公开网站建设，增加公共媒体的使用，大力应用电子信息传播工具。一是加强网站建设。目前，我局有内外网站两种，内网可用于对内公开，外网分**的网站和单位主页用于对外公开。在加强网站建设方面要下大功夫，配置专人负责网站建设、维护，有条件的与有关网站技术服务公司联合，提高网站的技术含量，全力开发网站的各项服务功能，使之成为国税政务公开的主要载体之一。增加传统公共媒体的使用。传统公共媒体仍是政务公开可以利用的重要手段之一，但传统媒体的费用较高，因此我局从各种媒体的特点出发，打造与媒体互利双赢的工作格局。政务信息是各种媒体都需要的信息来源，发布政务信息为各种媒体所欢迎，所以国税机关应该设立新闻发言人制度，通过经常性的新闻发布和邀请采访，从媒体大众乐于接受的角度进行不花钱的政务信息公开。此外，定期以专栏、专版的形式在媒体上有选择地刊登纳税定额、税收公告等政务公开内容，可以收到影响面大的公开效应，虽然需要一定的费用但也是十分必要的。大力应用电子信息传播工具。电子触摸屏、户内户外电子显示屏、手机短信等是重要的电子信息传播工具。除去上述公开形式外，其他的一些传统的公开形式也应该予以改进，如公开栏的制作质量和及时更新问题，免费赠阅宣传品的印刷质量、种类和更新问题，针对性地及时完善，继续发挥其应有作用。
4、切实加强对政务公开的领导，为政务公开工作提供坚强后盾。基于政务公开工作涉及面广，工作量繁重，公开内容关系重大等原因，必须将其置于强有力的领导之下。将政务公开工作列入“一把手”工程，主要领导必须亲自过问、亲自安排，分管领导负起责任、精心组织，职能部门要专人负责、强化责任，各相关部门要密切配合、协同作战，同时要列入精神文明创建、党风廉政建设、纳税服务等相关的单项工作考核。要加强政务公开工作的培训，加强人力人才支援，为政务公开提供可靠的技术、智力支撑。要确保政务公开的经费支出，预算单独列支，增加设备投入。总之，只有切实加强对政务公开的领导，才能确保政务公开工作开创新的局面。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区**关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比・聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关**信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治**、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区**关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比・聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关**信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治**、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
政务公开工作总结的范文
20XX年上半年，我委按照县委、县**的统一安排部署和要求，深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。
一、深入学*贯彻《**信息公开条例》
组织干部职工认真学*《中华人民共和国**信息公开条例》，对**信息公开的'主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有了明确的了解，增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。对下一步广泛开展宣传教育活动，规范公开内容，建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。
二、认真开展政务公开工作
1、加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面
结合工作实际，通过制作政务公开专栏、板报、设立意见箱等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。
2、强化监督制约机制，确保政务公开工作扎实有效开展
实行监督检查和责任追究制，专门抽调政治素质高，业务能力强，纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组，对各科室政务公开情况进行经常性监督检查。设立了投诉意见箱，自觉接受群众监督，广泛听取各方面意见，及时发现和解决政务公开工作中存在的问题，政务公开工作取得了实质性进展。
3、以公开促工作，推动各项事业快速健康发展
政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对我们工作的满意率，树立了***的良好形象，同时，也使全委干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了工作的快速健康发展。
三、切实安排好下半年政务公开工作
进一步结合工作实际，深入开展政务公开工作，认真学*，加强队伍建设，加强管理教育力度，强化督查，保证政务公开工作有效开展。进一步完善相关工作制度，建立健全政务公开工作长效机制，通过规范和完善，扎扎实实推进政务公开工作开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、收藏工作，开创政务公开工作的新局面。
深化政务公开，加强政务服务，是提高**工作透明度，规范行政行为，打造阳光**、责任**、法治**的重要措施。XX镇政务服务中心在上级正确领导下，在县政务服务中心具体指导下，认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。自20xx年12月25日建成至今运行以来，政务公开和政务服务各项工作进展顺利，现将XX镇政务服务中心20xx年上半年工作总结如下：
一、完善服务中心建设，打造服务型**
我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。 我镇政务服务中心建设面积共占地60*方米。20xx年以来，该中心在镇党委和**的领导下，不断完善中心场地的标准化建设，配�Z有电脑5台，进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站，共开设5个办事窗口，5个办事人员轮流值班，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。
今年上半年，该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户，解决38户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证13个，办理农机购�Z补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的一致好评和肯定。
二、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”
我镇20xx年以来，指导建设村级政务服务站2个，中心户4
户，每个服务站下设1个服务窗口，服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。
20xx年上半年，村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。
村级服务站的运行，在一定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题，极大方便了农村广大人民群众，开启群众办事“直通车”。
三、健全政务公开制度，完善政务中心建设
我镇政务服务中心自建成以来，即成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和**信息公开的落实。
中心成立后，该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。
为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化了考核机制，制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。
四、创新服务机制，打造高效政务服务*台
中心自运行以来，始终坚持“便民利民”理念，努力创新服务机制和服务形式，不断提高服务水*，展示了良好的窗口形象。
一是热情周到，服务对象普遍满意。该中心运行以来，实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式，最大程度地方便了群众，受到了前来办事群众的高度好评。
二是团结协作，进驻站所协调合作。进驻中心的人员协作能力强，业务素质高，爱岗敬业，很快适应中心工作需要，促进了站所单位之间的合作。中心要求进驻人员切实做到“首问负责制、限时办结制、服务告知制、服务承诺制”等，热情服务群众。
三是加大宣传，规范办公流程。按照中心上墙制度，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，规范中心的办公流程。
四是坚持以人为本，推进科学管理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化考核机制，不断加大监管力度。一是狠抓制度落实，坚持以制度管事，以制度约束人，以制度激励人。二是强化考核管理。制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。
五是加强交流，推进便民中心创新发展。该中心始终坚持以创一流服务为目标，在公开、高效、便民上下足功夫，积极推进便民利民服务中心与县有关部门的上下联动及工作指导。组织人员外出学*先进地区经验，促进自身发展。
五、存在的困难
在推行政务公开和**信息公开过程中，我镇和各部门做了大量行之有效的工作，但也还存在一些问题，一是办公经费紧缺，政
务服务中心运行没有专项经费。二是有的部门主动公开的意识还不够强。三是推进审批权力透明运行还有待进一步健全和完善。
六、下半年工作计划
针对以上存在的问题，我们将在下半年进一步采取切实可行的措施，以求真务实的态度和工作作风，把我镇的政务公开和**信息公开工作继续推向前进。
一是在镇财政紧缺的情况下，拨出2万元作为镇政务服务中心运行专项工作经费。并争取上级支持，将打造县政务服务中心示范点作为下半年的工作目标。
二是强化服务意识，转变工作作风，督促有关部门主动公开政务，进一步健全和完善行政审批运行制度，加大政务信息工作的透明度。
我局严格按照州局关于进一步深化政务公开的实施方案和县**关于推进政务工作的有关要求，以办税服务厅为主阵地，在纳税大厅安装LED电子显示屏，将纳税服务内容、业务流程、税收法律法规、纳税服务标准和质量、文明用语、全县税负、税款征收等内容都通过显示屏滚动播放，真正把建立全方位、立体式的办税公开渠道。同时，还通过网站、专栏、发宣传单等方式，全面推行政务公开，增强依法行政的透明度，着力打造阳光办税*台。
一、加强组织，强化领导。
接到县政务公开领导小组办公室将我局列为联系单位通知后，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组**、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组；二是实施方案落实。精心制订《XX县国税局政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式；三是力量落实。从办公室、监察室抽调2名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实；四是经费落实。今年以来，先后投入资金，专门用于政务公开工作。
二、严格考核，落实责任。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监察室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入对各科室、分局的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究科室、分局负责人及直接具体办理人员的责任。
三、丰富形式，广泛公开。
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
（一）利用办税服务厅公开。办税服务厅是纳税人了解国税政务的主渠道，我局在纳税大厅安装了LED显示屏，公开税收法律法规、办税程序、服务承诺等，还对纳税人欠缴税情况及行政许可事项进行公告、公示。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到的难题，消除纳税人的疑惑。
（二）利用税法宣传活动进行公开。今年4月份，我局通过实地核查，对加工户的个人信息、生产规模包括机器设备、经营情况等有了详细的了解和记录，并结合实际情况，采用公开透明制度对全县各加工户开展定税定额征收工作，实施“玻璃定税”。对各厂的定税列表公示，发放到业主，张帖到各厂家，同时向当地党委**汇报，并在电视上公开播放。另外，我局还印制了400余份《个体工商户基本税收政策告知书》发放到纳税人手中，方便纳税人办理涉税事宜和维护合法权益。
（三）采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如今年县局着力推进的机构人事改革、经费收支情况、大宗物品采购等，都通过一定形式在职工会上公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如今年的人事任免、评先表模等，都严格实行了公示制度，最大限度地体现群众的知晓权、监督权。
四、充实内容，增加深度。
在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后县局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额等录入电脑，形成电子档案方面查阅。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行“阳光评税”，先由纳税人自评，再由县局定（调）税委员会核评，确定合理的“双定”定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了“黑箱操作”，减少了征纳矛盾，杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开人员调整、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
五、加强检查，强化监督。
一是我局政务公开领导小组每季对政务公开工作开展情况进行检查，对检查中发现的问题及时整改到位。二是在***、**委员和纳税户中聘请特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
总之，我局在政务公开工作中，以高度负责的态度，扎实开展政务公开工作，营造了公开、公*、公正的税收工作环境。我们将以这次检查为契机，进一步完善和规范政务公开工作，提高行政行为的透明度和效率，为全县经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
20xx年，市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开，让权力在阳光下运行”精神要求，坚持公开为常态、不公开为例外，着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断完善政务公开制度建设，创新政务公开载体，全面深化政务公开并认真推进行**力网上公开透明运行工作，较好地完成政务公开各项工作任务，进一步提升了**公信力，保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
一、20xx年政务公开工作开展情况
市场***承担的多项职能社会关注度高，公众信息需求量大，被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条，制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等，积极回应社会关切的热点问题和依申请***息，全年共收到**信息公开申请7件，均在规定的时间内予以答复，规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况，同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来，我局未接到关于**信息公开咨询和投诉，也未因**信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。
二、政务公开工作建设情况
为了全面提高新形势下做好政务公开工作的能力，我局采取多项举措，确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导，凝聚工作合力;成立了由局长担任组长，各部门负责人为成员的政务公开工作领导组，每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设，明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度，明确各环节工作职责，要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务***息，同时做好信息把关，杜绝不报、漏报、迟报等情况发生，如果在上级测评中发生问题，追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理，定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作，保障***息的权威性、准确性和严肃性，杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作，安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议，及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作，遇到问题早发现、早回复、早解决，遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制，加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展，改变目前发现问题再整改，产生漏洞再补救的被动局面，我局加强单位内部科室之间的协调配合，建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学*和交流，学*先进的经验做法，互通有无、共享信息，保障政务公开工作规范有序运行。
三、存在的问题及下一步打算
我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距，一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在20xx年做好以下几方面工作：
(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题，找准短板，明确差距，有针对性的解决目前政务公开中存在的不足，立即行动，抓紧时间补缺补差，完善政务公开工作。
(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息，做好主动公开和依申请公开工作。
(三)加强政务公开载体建设。利用**信息公开栏、政务网站、简报等各种载体，扩大政务公开覆盖面。
(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理，坚持*时检查和年终考核相结合，督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求，做好政务公开工作。
今年来，在市委、市**的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
（一）加强领导，完善政务公开机制。1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科（处）室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：1、公开的内容更加充实。制定《**信息公开制度》、《**信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（四）强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的`重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开**信息的情况
根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年**信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在**信息站公开，并对主动公开的**信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。
三、依申请公开**信息和不予公开**信息办理情况
截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的**信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的**信息。
四、**信息公开的收费及减免情况
在**信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。
五、因**信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因**信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立**信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是**信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：
一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局**信息公开工作规则》、《关于**信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开**信息审批表》、《主动公开**信息统计表》、《依申请公开**信息审批表》、《依申请公开**信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了**信息公开工作的开展。
二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局**信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。
——政务公开工作报告实用十篇
针对xxxx年xx月全市政务公开第三方测评中反馈的问题，市统计局高度重视，派员参加了市政务公开办召开的培训会议，会后分管领导针对培训会的要求召开了工作推进会，针对问题反馈表中指出的问题，对相关科室市提出了相应的工作要求。统计局已按照政务公开工作要求逐条进行了整改落实，现将我局整改情况报告如下：
一、意见征集
发布了面向社会大众的.《关于加强统计工作的意见征集》问题。
二、人事信息
新增了关于xxxx年公务员招考和事业单位招聘的公告。
三、政策解读
在功能形式上新增了视频解读，针对负责人的解读在文中增加了发布领导的信息。
四、应急管理
新增了应急管理的预警信息。
五、监督保障
工作推进方面，新增了针对政务公开工作的动态信息。政务公开指南方面，按照要求增加了本单位政务公开的网址，在申请注意事项方面说明了本单位依申请提供**信息的收费依据。
按照县政务公开办关于xxxx年第一季度政务公开测评反馈问题交办通知，现将整改报告汇报如下：
一、安排部署
我局领导高度重视，由分管负责人统筹调度，安排专人负责整改，列出整改任务清单，明确到相关股室，同时要求具办人举一反三开展自查，对照新版政务公开栏目完善相关信息。
二、整改情况
针对第三季度政务公开测评反馈的多个问题，我局逐一整改。对本级政策解读、监督保障（**信息公开年度工作报告）、回应关切等栏目进行更新补充，增加了部门项目中的'相关内容，发布了权责清单和动态调整情况及三大攻坚战等相关信息。
三、下步工作打算
我局将继续按照县政务公开办的要求，加大政务公开工作力度，做好全局政务公开各项工作，确保各栏目***息及时更新。
区**办：
为贯彻落实《***办公厅关于印发20xx年政务公开工作要点的通知》（***〔20xx〕24号）、《xx省人民**办公厅关于印发20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（闽政办〔20xx〕45号）、《福州市人民**办公厅关于印发20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（榕政办〔20xx〕156号）和《xx区人民**办公室关于印发xx区20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（仓政办〔20xx〕98号）文件精神，根据我局实际，现将本局20xx年政务公开全年工作落实情况汇报如下：
一、以政务公开助力稳增长公开方面
1。公开清理规范涉企收费各项政策措施及执行落实情况：经自查，我局无涉企收费相关情况。
二、以政务公开助力调结构公开方面
1。健全去产能公示公告制度：xx区无船舶、钢铁行业企业，我局未制定相关去产能公示公告制度。
三、增强政务公开实效公开方面
1、切实做好政策解读回应工作：福州市创新发展大会召开以来，为进一步加强政策宣传力度，提高政策知晓率，营造更好的政策环境，我局利用微信公众*台、送政策下企业以及发动各镇、街展开惠企政策措施的'宣讲等方式宣传十项政策，并印制了1000册福州市十项政策、xx区十五项政策以及工业及金融政策汇编，走访的每家企业都带去福州市出台的推动新一轮创新发展十项政策，详细介绍各项政策措施，指导企业用好用足省市惠企政策，提振企业发展信心。
于9月15日上午与金山工业园区管委会联合组织召开惠企政策宣讲会，对金山工业园区内80余家企业进行政策宣传解读；10月31日召开惠企政策宣讲会，邀请各镇街及园区分管领导及企业办、经济办负责人以及规上工业企业参加，现场60余家企业到场。各科室负责人对福州市十项政策、xx区十五项政策涉及工业和上市金融相关部分进行宣讲讲解，从技术创新、能源、软件产业、技术改造、信息产业、金融扶持等各个方面详细的介绍了省市相关惠企政策，并在现场进行答疑。
2、落实政策解读“三同步”要求：通过完善信息*台，在宣传中注意附上具体的政策受理部门和操作流程，制定政策申报指南，让企业了解政策申报的“路线图”，及时将国家、省、市、区有关政策内容摘要在微信公众*台上公布，让企业及时了解各项政策，加强政策解读回应，让惠企政策发挥最大的作用，真正做到落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。
3、用好管好政务新媒体：我局设立了微信公众号“福州市xx区经济和信息化局”，该公众号是沟通**和企业的信息服务*台，实时发布惠企信息、政策解读、办事指南等政务信息，加强政企交流，为广大企业提供服务。公众号上线运行以来，已获得410多家企业的订阅，共计推送惠企政策申报通知49次，阅读总数13649人次。我局健全内容发布审核机制，发布内容需主要领导审核签字，同时切实强化互动和服务功能，暂不存在更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题。
一、认真组织。
**信息公开实现了**信息发布，依申请公开受理、**信息咨询、等工作的一体化管理。中心领导高度重视**信息公开工作，按照要求组织落实**信息公开的各项工作，中心**信息公开工作由办公室负责，安排专人开展具体工作。
全体干部职工认真贯彻学*《中华人民共和国**信息公开条例》内容，明确**信息公开的方式、范围、程序和内容，健全完善监督保障机制；规范**信息公开工作；*年来，先后编制了市住房公积金管理中心**信息主动公开和依申请公开制度》市住房公积金管理中心**信息公开保密审查制度》市住房公积金管理中心**信息公开社会评议制度》和《市住房公积金管理中心**信息公开澄清制度》等制度，并将编制制度内容及时在网站公布，用完善的制度体系有力地规范了干部员工的行为，促进了内部管理的规范化和科学化，做到事事有章可循，有法可依。
二、突出重点，主动公开
一）公开内容。截至年年底，累计主动***息主要类表信息数—行政许可审批相关信息数3979条，主要包括：省内外住房公积金动态信息、本市住房公积金动态信息、住房公积金政策法规、服务指南等相关内容。
二）公开方式。1通过服务窗口公开；2设置政务公开监督信箱、监督电话进行公开；3印发办事指南公开；4通过会议公开；面向服务对象公开；6通过网站公开；7通过媒体公开；8其他方式公开。
三、依申请**信息公开情况
年市住房公积金管理中心没有收到任何形式的依申请***息要求。
四、咨询投诉情况
对外公布了监督投诉信箱和电话，随时受理群众咨询、投诉等有关情况，及时进行查处，并向举报人反馈查处结果。
五、**信息公开支出及收费情况
年未产生**信息公开支出和收费情况。
六、行政复议、诉讼和申诉情况
年中心没有接到有关**信息公开方面的复议、诉讼和申诉情况。
七、存在问题和主要措施是
负责信息公开工作的人员配备不足，信息工作人员的能力有待进一步提高，信息公开的内容有待进一步完善，更新有待进一步加强，信息公开的广度有待进一步加大。
改进措施：一是加强信息工作人员的培训和学*，确保信息发布和网站专栏的建设和更新；二是不断完善**信息公开的内容和信息报送制度，及时更新**信息，确保**信息公开的时效性、完整性和全面性；三是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简单明了利于查找；四是结合政务公开各项要求，完善**信息公开监督、评议制度，主动听取社会各界对中心**信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。
根据县**对县各部门信息、政务公开的有关要求，我局领导高度重视，严格按照县**信息公开总体要求，切实加强我局信息公开工作的组织建设和宣传管理，进一步提高了我局工作透明度，现将我局信息公开工作落实情况总结如下：
一、加强领导，落实责任。
根据县**的有关精神，我局成立了信息公开工作领导小组，组长由局长凌国东同志担任，信息中心专门负责此项工作，并加强信息、政务公开工作的审核工作，实行“谁公开、谁负责”的原则。
二、完善公开制度，规范信息公开。
严格按照县级要求，我局完善了各项制度，规范了公开程序，建立了一套符合我局实际的信息公开制度，并将其实施在我局网站上，使我局信息公开更加趋于规范化和合理化。
（一）严格要求，规范编制信息公开指南和公开目录。为了更好的开展信息公开工作，最大限度地保证公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需我局信息，据《中华人民共和国**信息公开条例》，结合我局实际，编写了信息公开指南和信息公开目录，并在我局网站上予以，明确了我局信息公开目录编制的基本要求、信息分类、结构和信息公开的内容、形式和时限，进一步规范了我局信息公开网站建设。
（二）严格把关，完善制度，规范信息公开。我局信息工作始终坚持“谁公开、谁负责”的原则，认真制定了信息公开制度：1、信息准备阶段，全面梳理和检查信息的格式、内容、归类是否规范，明确信息的属性，是否为主动公开、依申请公开还是不予公开。2、信息阶段，认真编写信息公开目录，不得未经审查的信息。3、依申请***息方面，严格按照依申请受理程序和我国现行保密法律法规，属于可以公开的内容要及时予以公开，属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。
（三）形式多样，拓宽信息公开的方式和途径。在信息公开形式上，我局利用各种资源采取多样公开形式，拓宽信息公开方式和途径。1、在有关乡镇设立了查询机，方便、快捷的找到所需***息。2、设立公示牌。制作公示牌，公开机构设置情况、岗位职责、服务内容、联系电话、各股室日常业务办理流程及时限承诺等。3、利用传媒、报刊等新闻媒体进行公开。如在县广播、电视台公开一些社会性强、涉及范围广、有周知性的重大决定、政策法规等内容。4、简报公开。利用**简报的形式，把我局的重要信息及时进行公开。
三、现工作情况：
截止目前为止，我局公开网站共录入信息777条；其中“**性文件”24条；规划计划总结信息35条；财政信息31条；人事信息3条；应急管理信息4条；公告公示信息79条；组织机构信息3条；行政执法信息58条；建议提案信息18条；权力、责任清单13条；工作动态480条；其他信息29条。通过其他渠道公开政务信息45余条。
回顾这几年，在局领导高度重视及各股站通力配合下，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是信息公开方面内容还不够全面，分类细化程度不够；二是有的各股站领导重视不够，思想上还存在一些偏差，在一定程度上影响了信息公开工作的开展。
20xx年，我们将一如既往地勤奋工作，使局和各股站领导深入了解信息公开的重要性和必要性，把信息公开列入年度工作计划，逐步使信息公开成为群众与我局沟通和联系的一个重要渠道，提高我局行政行为透明度，促进我局与群众的关系，提供一个方便快捷的信息*台。
政务公开是改革和加强对行**力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。为进一步推动政务公开和办事公开的深入开展，提高工作效能和服务水*，我局自觉把政务公开工作作为一项重要任务来抓狠抓落实，现就政务公开工作开展情况作以总结。
一、切实加强领导，认真落实责任
进一步加强了对政务公开工作的领导，成立了以局长为组长，主管副局长为副组长和有关业务科室为成员的政务公开工作领导小组，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓制度，切实抓好这一工作。与此同时，把政务公开工作列入议事日程，制定了政务公开工作实施方案，精心组织，认真部署，严格落实，从而确保了政务公开经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到了内容、形式、效果的统一。
二、广泛宣传普及，形成良好氛围
为使基层和服务对象了解、知悉政务公开内容和有关要求，我局通过各种形式，大力做好政务公开的宣传工作。今年5月15日是全省首届政务公开日，以此为契机，我局在显著位置张贴了“5・15政务公开日”宣传口号，一方面，加强了对内部职工的宣传，使政务公开、办事公开这样的观念深入人心，从而提高对政务公开工作的认识，增强各科室及广大工作人员推行政务公开的自觉性、主动性和积极性。一方面，扩大了政务公开的知晓面，有效调动起群众参与的积极性，从而提高了政务公开的社会效益，形成了良好氛围。
三、严谨规范操作，抓好信息公开
一是抓好工作职能信息的公开。制作了公示板，将各部门的`工作职能、业务范围、办事程序、承诺时限等均以公示板的形式，张贴于墙，公布于众。与此同时，充分利用区**信息网站的公开渠道,把上述工作职能内容全部上网公开,在更大范围内方便群众查询和监督。二是抓好部门工作信息的公开。以政务信息为载体，及时了解掌握、整理采编各种工作并及时向区委、区**报送，全面、准确、及时反映局重点工作动态信息。与此同时，以区**信息网站为*台，积极投稿，宣传我局的工作。截止上半年，共向**信息网站报送信息35条，发布16条。
四、畅通沟通渠道，利民便民解难
为进一步畅通渠道，及时了解基层及广大群众对城建工作的建议及其反映的问题，开通热线电话，设立了“沈河区城市建设局城建监督、建议公开联络电话”，利用电话接受群众咨询、投诉、解决群众反映的问题。截止上半年，先后接受群众咨询、意见电话20余个，针对群众反映的大南街道路部分路面有破损、抗旱期间小区内树木急需浇灌等问题，及时与相关单位、部门取得了联系，对破损路面进行了修复，对小区内绿地进行了浇灌。
五、强化综合监督，确保取得实效
为保证政务公开工作取得实效，我局强化了监督这一环节，由政务公开领导小组对各部门的工作运行情况、工作程序执行情况、工作承诺履行情况等进行检查、监督；从而在全局机关内部形成了监督、约束的良好氛围。在严抓内部监督的同时，我局也十分注重外部监督的作用，设立了公开举报电话，及时听取各方意见的反馈对；对于群众反映的问题，我们都作了认真核实，及时处理。:
由于较好地坚持了领导重视、措施可行、监督有力，我局的政务公开工作取得了一定的成效。但也应看到，在政务公开的内容、形式上还存在着一定的差距。在今后的工作中，我局将进一步深化政务公开和办事公开，不断丰富政务公开的内容，积极创新公开形式，从而把政务公开工作抓紧、抓实、抓好；并通过政务公开的实行，不断提高全局的依法行政水*和行政行为的效能；增强全局工作人员的效率意识、服务意识和法制观念；转变机关作风，真正服务于民，为全区经济建设健康发展创造良好的社会环境。
20xx年,我司按照市委、市**关于政务公开工作的要求，在公司党委的领导下，认真履行工作职责，切实加强政务公开各项工作，现将一年来的工作情况报告如下：
一、加强领导，落实责任
1、20xx年，为进一步深化和规范公司**信息公开工作，我司将此项工作纳入公司全面目标考核，做到了有计划、有考核、有问责，工作制度完善、管理规范。为深入贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，推动此项工作健康有序地开展，公司党委召开了专题会议，成立了由公司党委**、总经理廖汝华同志任组长，党组成员、副总经理李建华、蒋逊任副组长，黄敏、周宁、李升阳、李明、罗莉、王莉为成员的政务公开工作领导小组；同时结合保险行业特点，对领导小组成员进行了明确分工，各尽其责。
2、根据市政务公开工作的要求，公司制定了《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司**信息公开工作考核制度》、《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司信息公开保密制度》《中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司新闻发布管理制度》、《中国人民财产保险有限公司内江市分公司违***信息公开规定责任追究制度》等。
3、为确保此项工作的顺利开展，公司将政务公开工作纳入公司全年目标考核，指定专人负责。
二、加强学*，提高认识
《**信息公开条例》《中华人民共和国**信息公开条例》（以下简称《条例》）已于20xx年５月１日起施行，为了深刻领会《条例》的立法精神、主要内容和重要意义，我司按照《条例》规定，紧紧围绕“依法、便民、高效、廉洁、透明”的要求，结合保险行业工作实际，公司将**信息公开工作作为本年度重要内容，按照《条例》规定，研究制定本公司信息公开工作配套制度，确保《条例》顺利贯彻实施。采取多种有效形式学*宣传《条例》，营造《条例》施行的良好氛围，提高全员对此项工作重要性的认识。
三、全面推行办事公开制度
公司为了提高依法行政能力，不断强化**信息公开制度。20xx年公司自主研发了“中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司网络*台”，将公司概况、工作职责、保险条款、内部管理、业务发展动态等内容向全社会进行了公开，同时也通过内江市政务网进行了全面公开。充分展示了人保财险内江市分公司企业文化和塑造良好的品牌形象。在公司内部，公司党委、总经理室不搞一言堂，充分发扬民主集中制原则，形成了重大决策广泛听取员工意见的`机制，严格按照要求进行上墙公开，并设立了举报箱和投诉电话。在保险业务工作中，公司以“95xxx”保险服务专线为*台和依托，综合各县（区）保险报案、查勘、投保、投诉等功能的保险联运指标处理系统，使保险救助、处理紧急事件的能力更强，服务管理功能更全，工作中对办事的依据、程序、时限和方式、方法和结果有着明确规定。同时，公司还建立了来访登记制度，确定公司领导轮流值班接待群众，解答群众咨询，做到来访件件有着落，事事有结果。
四、加大服务承诺兑现力度
为了加大服务承诺兑现力度，公司建立了服务承诺兑现制度，保证服务承诺兑现到位。为保证服务质量，公司向社会公开承诺理赔时限，确保保险理赔工作快速便捷。
一、认真组织。**信息公开实现了**信息发布，依申请公开受理、**信息咨询、等工作的一体化管理。中心领导高度重视**信息公开工作，按照要求组织落实**信息公开的各项工作，中心**信息公开工作由办公室负责，安排专人开展具体工作。??全体干部职工认真贯彻学*《中华人民共和国**信息公开条例》内容，明确**信息公开的方式、范围、程序和内容，健全完善监督保障机制；规范**信息公开工作；*年来，先后编制了市住房公积金管理中心**信息主动公开和依申请公开制度》市住房公积金管理中心**信息公开保密审查制度》市住房公积金管理中心**信息公开社会评议制度》和《市住房公积金管理中心**信息公开澄清制度》等制度，并将编制制度内容及时在网站公布，用完善的制度体系有力地规范了干部员工的行为，促进了内部管理的规范化和科学化，做到事事有章可循，有法可依。
二、突出重点，主动公开
一）公开内容。截至年年底，累计主动***息主要类表信息数―行政许可审批相关信息数3979条，主要包括：省内外住房公积金动态信息、本市住房公积金动态信息、住房公积金政策法规、服务指南等相关内容。
二）公开方式。
1、通过服务窗口公开；
2、设置政务公开监督信箱、监督电话进行公开；
3、印发办事指南公开；
4、通过会议公开；面向服务对象公开；
6、通过网站公开；
7、通过媒体公开；
8、其他方式公开。
三、依申请**信息公开情况年市住房公积金管理中心没有收到任何形式的依申请***息要求。
四、咨询投诉情况?对外公布了监督投诉信箱和电话，随时受理群众咨询、投诉等有关情况，及时进行查处，并向举报人反馈查处结果。
五、**信息公开支出及收费情况年未产生**信息公开支出和收费情况。
六、行政复议、诉讼和申诉情况年中心没有接到有关**信息公开方面的复议、诉讼和申诉情况。
——政务公开工作自查报告合集五篇
市政务公开办公室：
20xx年，在市委、市**的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局认真贯彻《**信息公开条例》和《xxx省**信息公开办法》，围绕民政重点领域，不断深化政务公开，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设服务型民政。根据市**办公厅《关于开展20xx年政务公开考评工作的通知》（x政办〔20xx〕56号）要求，现将我局20xx年政务公开工作情况报告如下：
一、主动回应情况
（一）五公开和重点领域公开
认真贯彻***和省、市全面推进政务公开工作有关文件精神，我局进一步加强决策、执行、管理、服务及结果“五公开”。加强对市民政局牵头落实的社会救助等公开事项的专题研究和具体部署，制定具体措施方案，确保任务落实，主动公开重点领域信息347条。
1、决策公开
一是政策文件向社会公众公开征求意见情况。制定印发了《**xxx市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水*实施意见》（民组〔20xx〕9号）、《xxx市民政局关于建立重大决策部署贯彻落实情况约谈制度（试行）的通知》（民办〔20xx〕13号）和《xxx市民政局推进重大事项合法性审查机制全覆盖工作方案》（民办函〔20xx〕49号）等重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。共发布意见征求6条，确保出台重大政策之前，广泛听取公众对重大事项决策的意见。充分采纳合理化建议，使决策更具有科学性。
二是意见反馈和采纳情况。在广泛征求意见基础上，对于收到的修改意见，认真研究，所提意见合理在《送审稿》中予以了采纳。
三是重大决策公众参与情况。共发布邀请乡土社会工作者、社会工作具体负责人、社工机构负责人参加社工项目公益创投会议、xxx市乡土社会工作者培育座谈会等共3条信息。
2、执行公开
决策部署落实情况及时公开，积极发布每月工作完成情况12条，每季度市**重点工作完成情况3条。
3、管理公开
一是权力清单、责任清单、涉企收费清单、公共服务清单、中介服务清单发布情况及动态调整情况。市民政局公布行**力15项，其中行政审批类3项、行政处罚2项、行政确认1项、行政给付1项，其他权力8项。根据市编办统一要求，我局完成了公共服务清单、中介服务清单的编制工作，并于5月22日在局门户网站进行了公布。按照市级公共服务清单修订完善工作要求，我局于12月7日对修订后的公共服务清单目录进行了公示。针对权责清单、公共服务清单和中介服务清单的调整情况及时进行了公示。行政审批信息公开落实“双公示”要求，已按要求发布行政审批事项目录和服务指南；按要求发布行政处罚信息事项和服务指南。
二是财政资金信息公开情况。全面公开财务预决算、财政专项资金和“三公”经费信息15条，积极促进了法治民政建设。共发布专项工作规划4条，发布我局工作要点、信访工作要点、双拥工作要点、机关党建工作要点等在内的年度计划5条。
三是精准扶贫公开情况。共发布了健康脱贫兜底工程实施办法、农村低保制度与扶贫开发政策衔接以及扶贫开放专项整改行动方案等有关动态政策信息共6条，并持续更新有关扶贫信息。
四是应急管理公开情况。主动公开市**关于自然灾害应急预案、防灾减灾规划等预案信息共3条，发布20xx年预警信息3条，开展防灾减灾活动等应对情况信息共9条。
五是招标采购公开情况。主动公开招标采购预算6条，中标及实施情况7条。
5、结果公开
一是贯彻**决定事项落实情况。每季度发布由市民政局承担的市**工作完成情况报告。
二是***建议和**委员提案办理公开。20xx年，交办民政部门主办的市六届人大七次会议和市**六届五次会议的建议、提案11件，全部于6月16日前答复办结，并对办理进展情况及办理结果全部予以公开。
6、新闻发布情况
把新闻宣传工作作为民政工作的重要组成部分，紧紧围绕“创新思路、完善机制、拓展来源、注重业绩”四个内容，建立完善市民政局新闻发布制度，制定了《20xx年市民政局新闻宣传工作要点》，推动新闻宣传工作制度化、规范化、科学化。根据全市计划安排，把民政领域新闻发布会工作作为政务公开的重点内容，对20xx年我局新闻发布会工作安排和以及11月6日召开的xxx市养老服务体系建设情况新闻发布会实录及时进行了公布。
7、基础信息公开情况
坚持“主动公开是常态、不公开是例外”原则，加强网站信息内容更新、信息发布工作，明确职责分工，强化督导检查。
1、机构领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和**信息公开工作领导小组的通知》（民办〔20xx〕7号），由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和**信息公开日常工作。领导简介和领导活动规范公开。
2、机构设置。我局新一轮三定方案正在审核中，机构设置、内设科室和局属单位均规范公开。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各类信息，及时在**信息公开网上发布。我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的`内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，在市民政局**信息公开网站予以公布，实时公开。
4、招考信息。主动公开20xx年新录用公务员、事业单位工作人员信息8条。
5、职业资格考评。主动公开20xx―20xx年度社会工作者职业水*证书登记工作信息2条。
（二）政策解读
民政部和省民政厅等上级政策解读不少于40条，本级政策解读信息不少于20条。**规范性文件和部门重要政策均应解读，解读材料经有关部门审核后于文件公开的3个工作日内在市**信息公开网“政策解读”栏目发布。特别关注**规范性文件执行过程中的各方反应，对在政策执行中遇到的具体问题，必要时进行连续性解读。加强对新政策主要内容及与以前政策相比的变化方面的常态化解读，积极运用图片、图表、图解等可视化方式，增强解读内容通俗性、可读性和直观性。
（三）回应关切
全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的民政事业发展舆论环境。发布主要负责同志主动回应情况4条，反映的“低保申请问题”、“婚姻登记”等问题均及时回应。
二、依申请公开
（一）规范依申请公开办理。健全**信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取**信息，充分发挥**信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国**信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。
（二）申请渠道畅通。制定了《市民政局依申请公开**信息工作制度》、《xxx市民政局处理依申请公开**信息流程图》、《**信息公开申请表》，并在**信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。网上申请*台和信函申请渠道畅通。
（三）答复规范化。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局接到依申请公开事项3条，均在规定时限内进行了答复。
（四）信息公开救济。根据行政诉讼法及市级相对集中行政复议权的规定，修改完善了行政执法文书行政复议权利告知格式，保障行政相对人的合法权益。20xx年，我局未收到符合法定条件的行政复议申请。认真开展行政应诉工作，20xx年我局未收到行政应诉事项。未收到信息公开投诉。
三、监督保障
（一）政务公开工作的决策部署。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和**信息公开工作。我局网站信息更新做到及时快速，网站子栏目每日更新，有专人负责信息发布与更新工作。对有关政策文件能做到及时发布，积极履行**信息公开的职能。
（二）制度建设。发布了20xx年市民政局政务公开工作方案，修订完善了市民政局**信息公开11项制度，即：xxx市民政局**信息依申请公开办法、xxx市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、xxx市民政局**信息公开保密审查制度、xxx市民政局**信息公开监督检查制度、xxx市民政局**信息公开社会评议办法、xxx市民政局**信息公开统计制度、xxx市民政局**信息公开协调制度、xxx市民政局**信息公开工作责任追究办法、xxx市民政局**信息公开工作考核办法、xxx市民政局**信息公开工作年度报告制度、xxx市民政局**信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和**信息公开工作规范深入地开展。
（三）**信息公开年度报告。建立健全了编制**信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度**信息公开工作报告》及20xx―20xx年度报告已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度**信息公开工作报告》。
（四）**信息公开培训与考核。积极参加市政务公开办组织的各类工作会议，并做好对区县民政局的政务公开培训工作，努力提高政务公开办事效率和公开效果。建立**信息公开考核机制，按照《xxx市民政局**信息公开监督检查制度》、《xxx市民政局**信息公开工作考核办法》开展考核工作。
（五）问题整改。对20xx年度考评和20xx年日常监测存在问题，我局领导高度重视，立即进行整改。一是继续充实公开内容，围绕重点领域、民生改善和社会关切，加强对公众关注度高的**热点信息的梳理。二是深化重大决策公开，增强公共政策制定透明度和公众参与度，不断扩大行政决策公开领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。三是深化社会组织信息公开，及时公开社会组织成立、变更、注销、评估、年检结果和查处结果等信息。
（六）指导区县。指导区县民政部门政务公开工作人员加强政策理论学*和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养。将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入对区县民政部门的绩效考核体系。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不及时的公开通报。
20xx年，我局将严格按照《条例》要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，以以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政务信息，确保我局政务信息公开的针对性和实效性。
政务公开工作自查报告范例(一)
按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将20xx年工作情况和20xx年工作打算报告如下：
一、20xx年公开政务工作情况
1、加大工作力度，全力推进政务公开工作
按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开**信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动***息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市**公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市**公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市**的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成**信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省**的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训;4月完成市**信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县(区)目录系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市**信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县(区)**办公室、101个市级部门和单位负责***息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及***息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级**信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江**门户网站展现*台同步启用，实现**门户网站信息公开目录新系统与市**门户网站管理*台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成**信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成**信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与**信息公开目录系统内容保障工作。
3、**门户网站全新改版，推动**政务公开工作跃上新台阶
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国20xx年**296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务*台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
同时，为推进政务公开，推动**网站的建设和内容保障工作，认真编发内部电子刊物《电子政务工作简报》。自今年7月开始，已编辑《电子政务工作简报》四期。
4、加强网上应用栏目建设，拓展政务公开工作的广度和深度。一是坚持制作维护阳光政务“在线访谈”栏目。今年，与市纠风办、市电台合作承办阳光政务“在线访谈”节目45期，开办“在线访谈”特别节目2期。主要就教育就学、城市管理、社保就业、劳动保障、人口和计划生育、房管、食品药品监督管理、安全生产等关系民生的热点问题进行了47次主题式网上交流互动，引起了积极的.反响
二、20xx年工作打算
1、进一步做好**信息公开目录系统的技术保障工作，及时处理系统在运行过程中遇到的问题。
2、协助政务公开办，做好政务信息员队伍的网络技术培训工作。
3、继续做好我办的政务公开工作。
政务公开工作自查报告范例(二)
根据《关于认真做好***[2015]12号文和赣府字[2015]63号文落实情况督查工作的通知》要求将对《***办公厅关于印发2015年**信息公开工作要点的通知》落实情况开展督查，推进2015年**信息公开工作。现将自查情况报告如下：
一、推进行**力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开的情况
我镇按照**信息主动公开范围，严格遵守信息公开制度，及时准确的公开行**力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息，尤其是财政资金使用方面，**预算、决算及三公经费，民生资金使用情况做到及时公开。
二、政策措施和热点舆情解读回应情况
上级出台的相关政策措施和热点舆情，做到及时快读的向群众公开及解读，例如新出台的计划生育二胎政策，及时向群众解读哪些符合二胎政策的人群可以再生第二胎，还有新型农村合作医疗、危房改造、低保等。
三、依申请公开工作情况
2015年**信息公开工作情况的自查报告2015年**信息公开工作情况的自查报告2015年1月1日至今，高桥楼镇**网站尚未收到公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的**信息的申请，也未接到关于不予公开**信息的电话咨询。
四、*台建设、制度建设和基础建设情况等
1、*台建设：充分利用**信息公开*台及高桥楼镇**子网站*台及时将**信息公开。
2、制度建设：建立了政务公开领导机制及制定**信息公开相关制度，如《高桥楼镇**信息公开指南》等
3、基础建设：将**信息公开办公场所设置在高桥楼镇党政办，并成立了专门的**信息公开工作小组。做到有场所、有人员、有设备。
四、存在的主要问题和改进措施
我镇**信息公开工作虽然取得了一点成绩，但，工作中还存在薄弱环节和不足之处：一是公开内容需要进一步深化。主动公开的环保政务信息与公众的需求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的公开、听取公众意见方面需要进一步加强;二是公开形式的便民性需要进一步提高。我镇虽在网站公开**信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要;三是宣传和引导工作需要进一步加强。由于政务信息公开制度实施时间短，机关工作人员和社会公众对其尚不完全熟悉，因此在依申请提供**信息工作中，处理程序还不够规范。
五、2015年打算
2015年，我镇将按照县委、县**关于加强**信息公开工作的要求，充实公开内容，规范优化申请处理流程，建设长效工作机制。重点抓好以下四个方面的工作：
2015年**信息公开工作情况的自查报告各类报告(一)完善信息公开配套工作。按照县**政务公开要求，结合我镇工作实际，全面规范政务公开制度，更新信息公开指南和目录，制定相应的**信息公开实施细则、管理办法、奖惩办法，全力推进**信息公开工作，更好地向公众提供**信息公开服务。
(二)深化**信息公开内容。结合“高桥楼镇**网”更新改版，逐步深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目***息的内容和时限要求，及时更新和维护上级制定的各项规章制度、人事任免、领导讲话、民主资金使用、社会**等信息，更加突出信息公开、方便公众办事等方面的功能。
(三)扩展**信息公开途径。在继续做好高桥楼镇网站**信息公开的基础上，不断扩大公开途径，加大新闻媒体、政务大厅窗口等方面的**信息公开力度。
(四)提升政务公开整体水*。按照县**政务公开的工作要求，组织开展政务公开和**信息公开业务培训，不断提高**信息公开意识和业务水*，推动**信息公开工作深入发展。
根据《关于做好XX年度政务公开示范点建设工作的通知》（金政公开[XX]3号）、《关于开展第二批政务公开和办事公开示范点建设先进单位申报工作的通知》（金政公开〔XX〕9号）文件精神，我镇严格按照**信息公开的内容和要求，积极开展对**信息公开的自评工作。现将我镇自评及整改情况汇报如下：
一、政务信息公开总体情况
（一）加强组织保障
1、健全领导和办事机构。我镇成立了以分管领导为组长、党政办工作人员为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。今年，由于办公室人事变动，我镇及时调整了政务公开领导组成员并完成工作交接，确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。为方便收集资料、满足工作需要，我镇将政务公开办公地点设在党政办，并拿出一定经费，确保政务公开工作顺利开展。
2、合理安排年度工作计划。将政务公开工作作为单位工作的基本制度，与业务工作同部署，并把政务公开作为我镇目标管理考核的重要内容。不定期开展对政务公开推进过程中事项的督察，将公开事项落实到位。同时，要求产生政务信息职能机构各司其职，在法定时限内及时提供、发布自身经办所产生的各类信息。
（二）健全制度建设
1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据我镇实际情况，确立了以下八项重点公开内容：
①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等；
②机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等情况。
③**为民办实事项目及其进展情况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到了老百姓的广泛认可。
④镇财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。
⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。
⑥计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。
⑦社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。
⑧重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。
⑨行**力清单和责任清单。
2、健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅***息，确保公开规范、有序、真实、全面。
3、健全保密审查制度。我镇信息公开的保密审查工作贯彻“既保证**信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。
4、健全重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众意见。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序。
5、健全**信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的**信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项；在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果；在惠民资金管理上，公开资金的用途、数量、标准和分配去向；注重加大公共领域的办事公开和抓好乡镇政务公开工作，让老百姓心中有一本明白账。
6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事件和热点问题的信息公开，客观公布事件进展，**举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，牢固掌握话语主动权。
7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。
8、健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并将考核结果作为干部考核的依据。
（三）规范信息发布
1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。
2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。
3、在公开内容上，我们按照县委、县**的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。
4、严格按照月、季度和年度的时间节点重点做好农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门的财政资金的使用情况及分配结果，真正的做到主动、及时、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。
5、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。
（四）科学建设*台。实现**门户网站与**公开网联网运行，电子政务*台与政务公开网络*台实现有效衔接。注册开通了政务微博（账户名：金寨白塔畈）、微信（公共*台帐号：白塔畈在线）政务公开新型*台，并正常运行，定期发布***息。
二、存在的问题及整改措施
今年以来，我镇**信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发现的问题，我镇将积极采取改进措施，以切实有效的做好政务信息公开工作。
存在的问题：
1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，未能全部按照时间节点公开。
2、安全保密工作把握不准。由于部分信息，特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的*衡点难以把握。
3、监督方面力度不足。我镇在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
