20xx年，在市委、市*的坚强领导下，xx镇坚持以*新时代*特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的*和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真贯彻落实中央和省市县关于政务公开工作的一系列方针、政策，围绕为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，做到了组织领导、制度、内容、形式、程序和时限公开，并收到了较好的效果。现将基本情况汇报如下：
一、强化领导，压实责任
为了深入推行政务公开工作，根据我镇具体情况，镇党委、*成立了镇政务公开工作领导小组，由镇人大*任组长，相关负责人任成员，负责组织、开展和检查我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办公室。在全镇上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
二、内容到位，形式多样
为了进一步加强基层民主建设，让人民群众及时监督*，我镇加大工作推进力度，提高政务公开水*。
一是专人负责管理。由党政办公室专人负责政务公开网站的建设和维护，发布需公开的信息和解决群众网上来访问题，取得了良好的沟通效果。
二是实时更新维护。我镇x月至xx月新增各类*息约xxxx多条，认真做好政务信息公开指南和目录的维护、更新，实时落实*信息分类规范明确的各类公开内容。
三是公开形式丰富。利用政务公开网站、先锋网、政务公开栏以及专设的咨询台和查询点，整合信息资源，公布出台的重要文件和镇*重大工作进展，详细解释各类政策方针，畅通群众查询渠道。
四是做好人员培训。我镇多次开展*信息公开法规制度学*和业务培训，不断提高工作人员的政务服务意识和水*。
三、做实做细，持续深入
通过政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，深入推进了依法行政，落实了党要管党、从严治党，切切实实做到了“群众满意，我们放心”，下一步我镇将针对群众关心的难点、热点，持续深入推进政务公开制度。
一是抓学*，促提高。进一步组织人员学*各类信息公开工作条例，对照条例，认真梳理我镇政务公开事项，查漏补缺。
二是抓制度，促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
三是抓重点，促深化。按照中央和省市县的工作要求，突出重点，保证质量，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”力度。
四、存在问题及下一步工作思路
（一）认识不够到位，少数干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，对群众的意见重视不够、研究不够。
（二）有的公开内容不规范、不具体，重点不突出，许多应事前公开的内容变成了事后公开，有的`公开内容缺乏动态内容，失去了公开的意义。
针对存在的问题，下步工作中，我们将创新思路，真抓实干：进一步提高对政务公开工作的认识，切实提高做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好；进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关督查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；进一步提高公开的质量和水*，全面推进政务公开工作再上新台阶；进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
一、总体情况
xxxx年，我镇政务公开工作紧紧围绕县委、县*关于政务公开的工作要求，根据《中华人民共和国*信息公开条例》《*办公厅*信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国*信息公开工作年度报告格式〉的通知》《xx县人民*办公室关于印发xxxx年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求，着实完善各类信息的公开，各项工作顺利开展。现将今年年度工作情况报告如下：
（一）主动公开方面。xxxx年，我镇通过信息公开*台主动*息xxxx条，其中，新浪微博发布信息xxx条；发布信息按县要求统一规范、内容完整，无敏感信息。xxxx年度，我镇政务公开工作在每季度的第三方测评中均取得中等名次。
（二）依申请公开方面。xxxx年度我镇未收到*信息公开申请。
（三）*信息管理方面。xxxx年，我镇按照上级领导单位要求，强化*信息管理，规范*信息公开流程，严把信息公开质量关，健全*信息发布保密审查机制。遵循公正、公*、合法、便民的原则，紧紧抓牢重点信息公开制度。
一是将政务公开和*信息公开工作纳入重要议事日程，指定专人负责政务公开工作，明确工作分工，建立健全政务*息发布工作机制，强化信息发布保密审查，明确涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的*信息不得公开。
二是定期召开工作例会，积极参加县级集中整改办公，不断提高工作人员政务公开工作的主动性、自觉性、持续性和创造性。
三是强化责任。严把*息质量关。规范*信息公开处理流程，坚持由分管领导审核签字后，再及时进行网上公开；
四是畅通沟通渠道，积极回应网民关切。积极利用新媒体搭建的网络*台，解疑解惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。
（四）*信息公开*台建设方面。我镇信息公开*台为全县统一建设，本镇无*台建设。
（五）监督保障方面。
一是落实内部管理和责任考核追究制度，把*信息公开作为*整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标考核，促进信息公开工作常态化、规范化。
二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道，及时回复社会关切，充分发挥社会监督作用。
三是完善社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。
二、存在的主要问题
xxxx年在县政务公开办的大力支持和指导下，我镇存在的问题主要有：
一是政策解读质量不高有待提升；
二是宣传不够到位，群众参与和监督力度不够；
三是信息公开内容不够及时。
三、下步工作打算
针对以上存在问题为更好完成政务公开工作我真将进一步加强对政务公开工作的组织领导，制定切实可行的制度措施，做好人员配备。为更好提高政务公开工作人员业务能力，提高信息发布质量，要积极学*《x市政务公开工作标准规范化操作手册》同时向上级领导单位和友邻单位学*请教以高标准的工作作风，更好的完成我镇政务公开工作。
20xx年，xx镇高举*特色社会主义伟大旗帜，深入学*贯彻*新时代*特色社会主义思想，紧紧围绕市委市*和镇党委、*中心工作，立足群众需求，追求群众满意，以民为本、求真务实，努力抓好政务公开工作，进一步提升*治理和政务服务水*。现将一年来工作总结如下：
一、整体工作情况
按照“全面、及时、准确、有效”的要求，xx镇*信息公开工作持续深化。今年以来，围绕“三个必须”工作原则，全镇*信息公开工作有序推进。即公开内容必须广泛，除涉密和一定范围的事项外，能公开的务必公开；公开时间必须及时，对社会关注、群众关心、涉及群众切身利益的相关事项，务必在第一时间公开，向社会作出说明；公开渠道必须畅通，对于依申请公开的*信息，相关人员不得以任何借口、任何理由，阻拦或拖延公开时间。
xx镇通过xx乡门户网站、微信公众号“微xx”等多途径对政务信息进行公开。并指导下属各行政村、社区严格按照《中华人民共和国*信息公开条例》的规定，完善各项政务公开制度，严格政务公开程序，做到各类信息资料及时准确公开。
二、信息公开情况
1.主动公开*信息的情况：20xx年xx镇主动公开各类*信息xxxx条。
2.依申请公开*信息办理情况：20xx年xx镇未收到*信息公开申请。
3.*信息公开的收费及减免情况：20xx年xx镇*信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。
4.因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：20xx年xx镇未发生因*信息公开提起的行政复议和行政诉讼。
三、存在困难问题
回顾过去一年的工作，xx镇在政务公开的机制、形式、内容方面都有所改善，但和先进单位相比，仍然存在差距和不足。比如，信息公开的力度有待进一步加强；信息公开的渠道有待进一步扩展；政策文件、规划计划、财政信息、工作动态等板块的内容更新频率有待进一步提高。
四、20xx年工作思路
一是强化思想认识。进一步提升机关干部对政务公开工作的重视程度，将*信息公开作为一项重要工作任务持续推进，确保*权力始终在阳光下运行。
二是抓实*台管理。对现有的*信息公开*台进行统筹管理，用好xx乡门户网站、微信公众号“微xx”等信息公开*台，狠抓*息质量，确保信息公开*台健康运转。
三是提升业务能力。加强业务技能培训，升级对政务公开*台的管理维护，保障*信息公开渠道畅通，*息安全、准确、及时。
——信息公开年度工作总结(精选5篇)
为进一步提高广大人民群众食品药品安全法律意识，动员全社会关心、支持和参与食品药品安全工作，增强全社会对食品药品安全的参与意识，普及食品药品安全科学知识，我局突出宣传重点，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品药品安全宣传活动。现将活动情况总结如下：
一、高度重视，精心组织
我局高度重视，及时安排部署，组织成立了以局长为组长、纪检组长及稽查队长为副组长、各股室股长为成员的宣传活动领导小组，制定了xx年度食品药品安全宣传教育工作方案，重点突出了对《食品安全法》的宣传，开展了一系列丰富多彩的食品药品安全宣传活动。
二、突出重点，集中宣传
我局充分利用食品药品安全宣传周活动，围绕社会共治同心携手维护食品药品安全，按照结合实际、联系群众、贴*生活的要求，开展了为期一个月的集中宣传，广泛宣传《食品安全法》有关法律法规解读，如何区别非法食品添加剂，如何鉴别和识别假劣药品、保健食品等基本知识，食品中毒预防及应急处理常识。集中对县城各餐饮服务单位，保健食品、化妆品经营单位，学校食堂与集体食堂，药品经营使用单位进行宣传。全年共开展集中宣传3次，发放《食品药品知识宣传手册》、发放《饮食用药安全常识手册》、《餐饮食品安全知识培训》等宣传资料12000余份，悬挂宣传横幅12条、设宣传展板12块、接受群众咨询3200余人。
三、形式多样、内容丰富
充分利用各种宣传手段，通过开展进社区、进学校、进农村、进企业宣传咨询活动、食品安全讲座等活动，以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传资料、实物比较等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大人民群众的关注，最大程度的扩大宣传面。同时与移动、电信、联通等通讯部门联系开展手机短信宣传活动，共编发短信10万余条。通过网络、报纸、电视等报到食品药品安全法律法规有关知识，切实增强了人民群众食品安全观念与安全意识。又开展了媒体宣传，通过在我局的网站上及时发布宣传动态、曝光制售假劣食品企业、宣传先进典型企业，向县食安委办报送信息，向市食品药品监督管理局网站投稿等多种形式，加大食品药品安全宣传力度。
通过开展一系列的群众喜闻乐见的食品药品安全宣传活动，普及了食品药品安全法律法规和科普知识，宣传了正确的饮食观念和食品安全观念，增强了食品从业人员的食品安全意识，普及了广大人民群众的食品安全知识。
时光飞逝，转眼间在xx工作已一年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学*边工作，有进步也有不足。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘（xx网、xx网、xx网、xx网）、人才市场（xx人才市场、xx省人才市场、xx人才市场）、校园招聘（xx大学、xx大学、xx学院、xx学院、xx学校）、中介公司（xx人力资源有限公司）、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理：
（1）材料定期及时整理、确保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
三、员工入职、转正、离职手续办理同步更新
1、花名册、考勤表
2、工作牌办理
3、员工流动性统计
4、考勤指纹的录入
5、考勤系统增加、更改、删除以下是20xx年xx入离职人员统计：
以上表格数据分析，20xx年以来入职xx人，离职xx人，20xx年底比20xx年初竟然少了xx个人，可见我司员工离职率较高！针对这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合适，无法施展自己的才能；工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求；晋升机制不够明确！
四、培训方面
1、培训工作分析
（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度；
（2）根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应能力；
（3）为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系xx区工会和xx市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训！
2、培训效果评估
（1）通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。
（2）通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。
（3）通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。
3、培训汇总
20xx年公司内部培训进行xx场，包括新员工入职培训x场、技术培训x场、岗位培训x场、职场培训x场；公司外部免费培训进行x场，包括xx市经济管理培训中心x场、xx是汽车协会x场、xx市质量管理协会x场、xx区法律培训中心x场。通过培训评估，大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评！
五、社会统筹保险方面
（1）已给新进员工及时办理社保；
（2）离职人员办理停保；
（3）办理异地社保转移；
（4）办理员工工伤的认定、理赔；
（5）办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取；
（6）办理档案转移；
（7）办理员工户口迁移；
六、存在不足以及改进措施
综上所述20xx年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：
1、我的专业知识有待提高，须积极学*有关专业知识，丰富工作经验。积极学*各项劳动法规以及当地政策。
2、工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学*，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。
七、20xx年工作展望
1、人力资源招聘
1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。
2）及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3）招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。
2、员工培训
1）完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。
2）培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。
3）及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。
4）培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在的问题。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比xx年又迈进了一步。
回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
时间过得很快，转眼间我来到公司已*三个月。虽然时间不是很长，但在这三个月里，在领导以及同事们的悉心指导和帮助下，我渐渐的对自己的工作岗位有了很多新的认识和感触。借此机会，结合岗位工作实际情况，谈谈对我公司法务工作的几点认识。不足之处，恳请大家批评指正。
一、法务人员需具备的职业素质
作为公司的法务，除了需要具有精良的法律知识，较强的文字能力、稳定的心理素质，还应当具备以下几点职业素质能力：
(一)要具有良好的协调沟通能力
冲突与矛盾，说到底就是利益的协调与取舍的过程，在一个冲突事件中，法务人员的职责就是要快速做出反应。这就需要积极发挥自己的协调沟通能力，缩小矛盾范围，缓和各方情绪，最终要将己方利益维护到最佳化。
(二)要具有敏锐的观察力和判断能力
事情的发展与解决的阶段不同，解决的方案也不同，作为一名法务人员，应当要尽可能在先前阶段解决问题，不要拖入下一个阶段。能综合各种情况，对未来事物的发展作出预判，因此需要具备敏锐的观察与判断能力。
(三)要具有细心和高度的责任心
细心在企业法务工作中的要求显得特别重要，对任何一个合同条款，只要稍有不在意就可能错失先机或损失惨重，这就需要法务在审查合同时高度细心，不能忽略每一合同条文的每一个字眼。同时，还敢于承担责任，在企业有突发状况时，要踊跃冲在前面，积极出谋划策解决危机。
二、法务人员的工作内容及职责
企业法务的工作内容涉及面很广。因此，我认为首先应当要在企业内部建立起一个法务工作体系，使法务工作有一套完整规范的运作流程。这不仅是企业法律文化建设的题中之意，并且这种体系的建立也有利于法务工作的顺利开展，能大大提升办事效率。从宏观层面来说，法务工作体系主要从以下三大方面进行建设：
(一)建立并完善公司的规章制度
首先要熟悉公司总体架构的运行情况，并找出其中的弊端，寻求完善的解决方案，充分调动公司各单元的活力;其次要跟踪研究新出台的相关法律法规，及时参与审核公司原有的规章制度并进行改进完善;再次，要协助领导及时修订各部门、各岗位的工作职责，明确分工，责任到人，在法律许可的范围内最大限度的保障公司的利益。
(二)规范公司合同的监督管理
法务工作内容的基础业务就是对公司各类业务合同以及法律文件的审查，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，力争使公司合同以及各类事项都有规可依，有章可循，最大限度的规避可能出现的法律风险。但这其实是一项需要各职能部门积极配合才能做好的工作。因此，我认为应该要建立严格的合同管理办法，理顺合同的签订流程，从各部门职责、合同的起草、合同的审查与审批、合同的签订、合同的履行与监控、合同的归档以及合同的监督检查这几方面来进行规范管理，以使业务合同能够顺利的衔接并有效运行，避免出现合同倒签、腐败等违反企业内部规定的行为。同时，要结合公司实际情况，从法律的专业角度规范各类合同文本的要件，协助职能部门制定标准的合同文本，以备使用。
(三)建设法律培训体系
为了提升各业务经办人员的法律防范意识，让大家能够树立宪法和法律至上的理念并提高他们运用法律化解矛盾的能力，我认为应当要努力建设起公司的法律培训体系。这不仅能够提升公司员工整体的法律素质，紧跟时代步伐，也符合现代各国有企业依法办事的要求。
三、结语
作为公司的一名新进法务人员，我需要不断加强学*，努力提高自己的法务实操能力。在今后的工作中，我不仅要努力成为一个能及时解决法务问题的人，而且要努力成为一名能够很好的防范法律风险的人。要做到与时俱进，与公司其他部门加强沟通联系，打破陈规束缚，积极探索并创新新的时代背景下的法务工作新模式。真正实现为公司保驾护航的根本目的，保护企业健康成长。
20xx年，街道办事处以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实《**信息公开条》和《重庆市政务公开工作考核办法》，并按照及时、准确的总体要求，积极开展和推进**信息公开工作，及时、准确地公开政务信息。现将有关事项报告如下：
一、加强组织领导，明确工作责任。
根据区**信息公开有关工作部署
，街道加强对**信息公开工作的领导，明确职责，由办事处主任何谐任组长，分管领导刘红梅任副组长，各科室负责人为成员，全面负责街道的**信息公开组织协调工作，并指定街道**信息公开工作的经办人，街道办公室主要负责政务信息公开的日常管理、综合协调及**信息公开材料的审核、监督等具体工作。
二、强化学*培训，提高公开意识。
不定期组织经办人员、有关工作人员学*《**信息公开条例》，还派指定人员积极参加区**信息公开业务培训，贯彻有关文件精神，全面了解信息公开内容，熟悉信息公开流程，切实做好**信息公开工作。
三是推进网站建设，深化公开渠道。
配合区政务信息网的建设，及时跟进做好的政务信息网，在龙都街道子网站首页显眼处，专门开设了“政务公开”专栏，丰富了网站栏目设置，切实推进信息公开工作的开展，将所有非涉密的文件均第一时间上网公开，对于一些规范性文件和重大政策，主动在街道网站上公布。
四、完善制度，统筹兼顾
街道建立了《政务信息公开保密审核制度》、《政务信息公开考核制度》、《政务信息公开网络信息员考核制度》、《政务信息公开责任追究制度》等一系列的**信息公开工作制度，保障了工作的稳步开展。通过各项制度，明确了分管领导是该项工作的第一责任人，网络信息员是直接责任人，并明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了政务信息的及时更新和充实。
街道重点围绕“重庆市万州区人民**门户网”，加大信息更新力度，及时更新“工作动态”、“办事规程”，公开“部门文件”、“计划总结”，补充“便民问题”，确保群众能及时了解街道*况，自觉接受群众监督。街道严格公开程序，公开的内容由有关科室、站、所提供后，分管领导先审核，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长同意后再予以公开
五、存在的主要问题及措施
**信息公开工作是一项全新的工作，开展时间不长，经验不足，街道在公开工作中还存在不少困难和问题：一是街道政务公开工作的力度有待进一步加强，公开的信息项目、内容、形式、及时性都需要进一步加强和完善。二是工作能力和效率有待进一步提高，对**信息公开工作重要性、必要性的认识还有待加强。
针对上述困难和问题，下一步街道将在以下几方面努力改进，进一步提高政务信息公开工作水*。
一是继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。明确各个方面的**信息的公开内容细则，做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。
二是推进街道子网站**信息公开专栏的建设，加大管理力度，增强技术支持，努力为群众打造一个能方便、快捷地了解街道政务信息的*台。
三是加强学*培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高街道信息公开整体工作水*。
——政务公开年度工作总结范本五份
为进一步促进我局政务公开工作扎实有效开展，针对政务公开第三季度测评结果，我局开展自查自纠活动，通过对问题的梳理，现进行总结如下：
一、存在的问题
主要是三大板块的内容，行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20xx年说明发布语义有误，本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，政务公开工作决策部署未发布本年度本部门对推进工作中存在的问题进行研究，部署和解决信息，20xx年考评反馈问题整改情况发布过于简单，未及时更新。
二、整改措施
行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20xx年说明发布语义有误，已经按照要求改正，同时对*期没有变动的内容都一一作了情况说明。
本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，这方面我局会将重视，进行整改，目前按照要求的同时学*、参考其他先进单位做法的基础上完成了一部分。
以上是我局针对第三季度政务公开测评问题的'整改，下一步我局将会严格按照测评考核的要求，进一步规范、细化各栏目的内容，保证网站信息及时更新，同时也严格落实审核责任，加强政务公开工作的学*，提高技能，争取在下阶段乃至以后的测评中取得好成绩。
xxxx年以来，xx镇**高度重视政务公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》及省、市、区相关文件精神，严格按照区政务公开办要求，不断完善**信息公开制度、建立健全**信息公开保障机制，进一步增强人民群众获得感和满意度。现将我镇xxxx年度政务工开相关情况总结如下:
一、政务公开总体情况
为加强组织领导，及时调整xx镇**信息公开领导小组，确定专人负责**信息公开工作，分管领导负责组织、指导、协调和监督全镇**信息公开工作。为确保政务公开工作落到实处，我镇制定了《xx镇政务公开考核评议制度》、《xx镇依申请公开制度》、《xx镇政务信息发布管理制度》等制度，保障**信息公开工作稳步推进。
二、政务公开开展情况
（一）主动公开情况
截至xxxx年xx月xx日，xx镇通过**信息公开*台发布法定公开内容xxx件，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、村级财务、惠民政策、养老服务、社会救助、义务教育、医疗卫生等涉及基层群众利益方面的内容。
（二）已申请公开**信息情况
xxxx年度，xx镇未收到**信息公开申请。
三、存在的问题及改进措施
存在问题：
一是政策解读质量偏低，我镇全年整个解读数量较少，解读内容单一。
二是政务公开工作基本上是由党政办工作人员兼任，经办人往往身兼数职，一定程度上影响了政务公开工作任务完成效率和质量；
三是个别业务部门因业务性质导致信息更新不及时，存在部分信息迟发和漏发现象。
改进措施：主动学*先进政策解读经验，多元化解锁政策解读方式。进一步推进政务公开工作的开展，压实部门责任，及时有效发布信息，严格按照《**信息公开条例》等法规、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实全面。
四、下一步工作计划
一是持续落实政务公开常态化工作，加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和**信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水*。
二是继续加强我镇**信息公开的透明度，加强与各村居、镇直各部门的对接，明确各个方面的**信息的.公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。
三是加强学*培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水*。
我镇将继续加强对政务公开相关文件的学*，健全检查制度、责任追究制度，把政务公开工作作为考核指标，确保政务公开工作落到实处。
一、总体情况
xxxx年，我镇政务公开工作紧紧围绕县委、县**关于政务公开的工作要求，根据《中华人民共和国**信息公开条例》《***办公厅**信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国**信息公开工作年度报告格式〉的通知》《xx县人民**办公室关于印发xxxx年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求，着实完善各类信息的公开，各项工作顺利开展。现将今年年度工作情况报告如下：
（一）主动公开方面。xxxx年，我镇通过信息公开*台主动***息xxxx条，其中，新浪微博发布信息xxx条；发布信息按县要求统一规范、内容完整，无敏感信息。xxxx年度，我镇政务公开工作在每季度的第三方测评中均取得中等名次。
（二）依申请公开方面。xxxx年度我镇未收到**信息公开申请。
（三）**信息管理方面。xxxx年，我镇按照上级领导单位要求，强化**信息管理，规范**信息公开流程，严把信息公开质量关，健全**信息发布保密审查机制。遵循公正、公*、合法、便民的原则，紧紧抓牢重点信息公开制度。
一是将政务公开和**信息公开工作纳入重要议事日程，指定专人负责政务公开工作，明确工作分工，建立健全政务***息发布工作机制，强化信息发布保密审查，明确涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的**信息不得公开。
二是定期召开工作例会，积极参加县级集中整改办公，不断提高工作人员政务公开工作的主动性、自觉性、持续性和创造性。
三是强化责任。严把***息质量关。规范**信息公开处理流程，坚持由分管领导审核签字后，再及时进行网上公开；
四是畅通沟通渠道，积极回应网民关切。积极利用新媒体搭建的网络*台，解疑解惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。
（四）**信息公开*台建设方面。我镇信息公开*台为全县统一建设，本镇无*台建设。
（五）监督保障方面。
一是落实内部管理和责任考核追究制度，把**信息公开作为**整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标考核，促进信息公开工作常态化、规范化。
二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道，及时回复社会关切，充分发挥社会监督作用。
三是完善社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。
二、存在的.主要问题
xxxx年在县政务公开办的大力支持和指导下，我镇存在的问题主要有：
一是政策解读质量不高有待提升；
二是宣传不够到位，群众参与和监督力度不够；
三是信息公开内容不够及时。
三、下步工作打算
针对以上存在问题为更好完成政务公开工作我真将进一步加强对政务公开工作的组织领导，制定切实可行的制度措施，做好人员配备。为更好提高政务公开工作人员业务能力，提高信息发布质量，要积极学*《x市政务公开工作标准规范化操作手册》同时向上级领导单位和友邻单位学*请教以高标准的工作作风，更好的完成我镇政务公开工作。
为认真落实《常德市**办公室关于推进政务公开示范建设的通知》的有关精神，进一步推进依法行政、依法治水工作，改进工作作风，提高办事效率，强化监督机制，密切党群干群关系，促进党风廉政建设。结合水利工作实际，经政务公开领导小组会议反复讨论，制定政务公开实施方案。
一、指导思想
坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强机关作风建设，促进水利行风的根本好转为目标，认真贯彻市**关于全面推进政务公开的精神，科学组织、全面实施，进一步增强水行政管理工作的透明度，自觉接受群众监督，进一步转变职能，转变工作作风、提高工作效率，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关。
二、工作原则
推进政务公开工作要与转变机关工作作风相结合，与加强廉政建设、完善监督机制相结合，与深化水利行政审批制度改革相结合，与政务信息化建设相结合。具体实施中要坚持以下原则：㈠依法公开原则;㈡真实公正原则;㈢突出重点原则;㈣讲究时效原则;㈤注重实效原则。
三、工作目标
局直各科、室、站要基本做到100%政务公开。所属企业单位也要积极推行公开办事制度。已实行政务公开的单位要在现有基础上进一步完善和提高。
四、组织领导
政务公开是行**革的一项重要举措，为加强我局政务公开工作的领导，局党组研究决定成立政务公开领导小组，下设办公室，办事机构设在防汛办。
1、政务公开领导小组名单
组长：陈安生
副组长：姜政安
成员：戴世雄刘青山姜守维张铁牛呙滨辰
匡朗初李传军刘晓春阙志华佘高甲
2、政务公开办公室
主任：佘高甲(兼)
副主任：朱青云曾立宏
成员：李清华毛业品王伟靖王孟武胡立志
傅功年龚智勇李永忠梅新伟覃业坤
凌慧毛海锋蹇尚文王文珍刘捷
刘志炜
五、公开内容
除国家法律、法规规定应当保密的事项外凡涉及群众利益的政务活动内容都应当公开。主要对单位简介、领导班子、机构设置、政策法规、行政审批、办事程序、防汛抗旱、建议提案、政务公开、效能监察及日常工作等进行公开。
六、公开形式
(一)建立政务公开专栏。在操坪建立政务公开专栏，公开领导班子等。
(二)在大厅设科室职能公告牌和科室楼层指示牌。只要对科室职能、办公地点对外公示、引导。
(三)互联网。在单位简介、领导班子、机构设置、政策法规、行政审批、办事程序、防汛抗旱、建议提案、政务公开、效能监察及日常工作等方面内容进行公开。
(四)在大厅设公告栏和电子显示屏。对有关需公开的工作及时公开。
(五)采用会议、通报、简报、新闻传媒等多种形式进行公开。
七、工作职责
1、各科、室、站明确专人负责政务公开工作，负责人为本单位政务公开责任人，政务公开责任人必须认真审定所要求公开的内容。
2、局监察室负责局机关监督举报电话，对群众反映的'问题，及时调查，及时分析处理。
3、政务公开办公室负责组织落实政务公开领导小组议定的各项工作任务，联合纪检监察机构开展工作检查，抓好政务公开示范建设，抓好情况综合，负责政务公开网站的建立及有关文件、资料的拷贝和传送。
八、工作要求
(一)力戒形式主义
政务公开要有领导、有程序、有具体的形式作为载体。做到凡需公开的项目必须公开，凡公开的内容必须真实、全面、及时。坚决反对弄虚作假、蒙骗群众。要坚持把群众的满意度作为衡量政务公开工作成绩的主要标准。要广开言路，听取群众的意见和评价，及时改进工作。
(二)严格责任考核
根据局政务公开工作职责要求，责任到人，严格考核机制，明确奖惩措施。对于不按程序办理，或公开事项不真实、不全面、不及时、弄虚作假、蒙骗群众，影响政务公开工作质量的单位和个人，要追究责任，严肃批评或处分，对工作做得好、有成效的单位和个人，予以表彰奖励。各科、室、站要精心组织实施，把政务公开作为一项重要工作，抓紧、抓好、抓落实。
20xx年，协会政务公开工作按照《XX县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于分解20xx年度全县政务公开工作目标任务的通知》(霍公开组〔20xx〕2号)文件要求，在县政务公开工作领导小组的精心指导下，扎实完成了本年度政务公开工作，促进了协会政务公开工作向制度化、规范化发展。同时，在工作中也发现了一些不足。现将我协会20xx年政务公开工作总结如下：
一、深化领导，全面建设健全工作机制和组织体系
为切实抓好**信息公开工作，确保信息公开工作的顺利实施，协会高度重视，成立了以会长任组长，副会长任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，全面负责政务公开工作。领导小组下设办公室，并指定专人负责具体日常工作。
二、统筹兼顾，贯彻落实政务公开工作
(一)建立健全政务公开制度。建立了16项政务公开工作制度，确保了信息的时效性和准确性。
(二)完善**信息公开内容。完善了主动公开的**信息目录，坚持把职工、群众最关注的领导活动工作动态、**重点工作、重大事项决策、财政专项资金发放、脱贫攻坚、财政预决算、“三公”经费等热点、难点问题作为公开的重点。信息公开坚持先审批后公开，对不涉及党和国家秘密的工作，按照公开的程序和要求做到应公开尽公开。
(三)拓开公开渠道。通过公开栏、会议、信息、微信、网站等多种渠道，进行面向社会的全方位公开。
(四)进一步规范公开程序。由协会政务公开领导小组办公室通过召开会议、督办的形式协调各股室，及时准确提供公开资料，报领导组审定后予以公布。对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。
三、深入总结，客观分析现有工作存在的不足
(一)工作人员的业务水*有待提升，对政务信息分类把握不准确，存在对政务公开工作的开展缺乏持续性和公开不及时情况。
(二)有的`公开内容不规范，***息内容不具体，重点不突出。
四、全面制定20xx工作目标
(一)深化组织领导，健全协会政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
(二)强化监督管理，学*改进协会监督管理制度，完善存在的不足，确保政务信息及时公开上报。
(三)牢记执政为民，进一步做好为民服务工作，为职工、群众办好事，办实事。
协会的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但是还有许多的缺点和不足。新的一年中，按照县政务公开工作领导组要求，进一步建设完善信息公开制度，加大督促和检查信息公开工作，将政务公开工作做好、做透、做实。
——乡镇事业干部年度工作总结3篇
我是县水利局下派驻村干部，现任大桥镇沂洋村党支部第一*。从XX年5月下派沂洋村工作已经*一年多的时间。现就一年多来我驻村工作状况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。
沂洋村位于古田翠屏湖东侧，距大桥镇*4公里，古屏公路穿越境内，距古宁公路2公里。全村总户数530户，总人口2060人，辖两个自然村，有22个村民小组，党员总数53人，属库区移民重点村。全村土地总面积13309亩，其中耕地面积1336亩，林地面积7597亩，水果面积2800亩（包括油奈面积1800亩，桃、李等水果面积1000亩），水域面积1576亩。XX年农民人均纯收入4528元，村委会拥有300亩的池塘和一个水果交易市场，村财收入5万元。
一、驻村工作基本状况：
1、安心驻下来。驻村工作得到了县局和家庭的大力支持，使我能安下心来做好驻村工作，每月驻村达20天以上。
2、用心谋发展。做好规划，聘请县建设局技术人员，由镇村建部协助沂洋村抓好新农村的规划制定。抓好支部班子建设，明确目标任务，清晰思路，提高思想认识，密切组织，召开党员大会，统一思想，步骤构成合力。
3、诚心交朋友。
4、真心办实事。一年多来共投入资金98万元，实施村人饮工程等5个基础设施建设。在挂点帮扶单位支持下（共投入帮扶资金10万元），投资50万元建成规模为供水470吨/日的人饮工程，解决村民生活生产用水难问题。利用库区资金投资28万元新建水泥桥48米后坂桥工程，改善后坂*1000亩果园交通条件。投资18万元完成村道2公里的硬化，改善了自然村的交通条件。投资2万元建设小学篮球场，在县文体局的帮忙下，建成了村民休闲活动中心。投资3万元多，进行了家园清洁行动，购置了垃圾桶、运输车等，改善了村容村貌。
5、细心做工作。村的计生工作列入议事日程，做到常抓不懈。抓好*安村建设，大力宣传党的法律、法规、组织村民学*法律知识，提高村民的法律意识，定期、不定期地办好宣传栏。村制定值班制度，两委干部在节假日防汛期间昼夜值班，并组织党员骨干、民兵义务巡逻，确保全村安全，杜绝了意外、事故的发生，评出*安户260户，先进户35户，中心户长22个。我村属于县库区移民村，总移民户450户，人口1838人，登记工作时间长、涉及面广，我村两委指定专人负责，经过调查走访认真完成任务，全村没有一人*，受到上级领导的好评。搞好防洪防台抢险救灾工作，制定应急预案。XX年“圣帕”台风来临，组织人员加强巡逻，排查险情，确保了无人员伤亡。在“宁古路”拆拆迁安置工作中，织引导沂洋村党员干部认真学*上级精神，带动沂洋村广大群众的用心性，在最短的时间内，啃下这块最难的“骨头”，有效的促进了工程进度。
二、驻村工作一些体会
回顾一年来的工作，我感到下派干部不但要成为党的“宣传队”，也要充当党的“播种机”。一年左右驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是创新驻村工作机制的重要资料，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、持续和实践*员先进性的有效途径。在一年多的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全村状况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的潜力。我深深感到，驻村任职工作必须要坚持做到“两点”：一是要满腔热情；二要脚踏实地。所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活；磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志；服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也能够用8个字来表达，那就是“选取无悔、充满信心”。我相信，在各级领导和同志们的关心帮忙下，我必须会继继续举起持续*员先进性的旗帜，与村两委以及党员群众一道不懈努力，多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩。
一年来，在乡（镇）党委、*的领导下，在相关业务部门的指导下和同事们的通力协作下，围绕党委、*的总体目标和分工业务，按照上级业务部门交办的各项工作任务，在认真履行自己的工作职责的同时，顺利完成了本级和上级部门交办的各项任务指标。这一年来，在工作当中积累了不少经验，能力有了进一步的提升。在工作的同时，一并坚持政治理论和业务学*，不断充实和完善自我。
现将一年来的各项业务工作述职如下，请各位领导和同事们批评指正并提出宝贵意见。
一、加强学*，不断提高思想政治觉悟和业务水*。
一是注重理论学*。通过参加单位组织的集中学*和自学的方式，认真学*上级部门的文件精神和实质内涵，切实提高自己的理论水*和理论指导实际工作的能力。二是注重政策性业务知识的学*。利用业余时间认真学*相关农村惠民政策方面的知识，及时了解和掌握最新知识、最新政策，努力使自己成为既有理论素养又有实践能力的复合型人才。
三是注重向实践学*。在*时的工作当中，经常深入农户家中，在与农户交谈中，注重从实践中汲取真知，增长才干，不断提高自己工作水*。在深入农户，联系农户，服务农户的同时，听取和了解农户的具体困难和实际问题后，想方设法加以解决。
二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好业务分工。
一是武装业务方面。在乡（镇）党委的领导下，按照上级武装部的要求，在原有的基础上，组建乡（镇）普通民兵营1个，下辖9个普通民兵连，组建基干民兵排1个（应急排）。录入并完善了民兵工作管理系统，如期完成了民兵整组工作。通过摸底调查，共登记895名应服兵役人员，并录入征兵工作管理系统。参加了武装部组织的为期两个月的业务技能培训和一个月的“3.14”应急*集中巡逻，并参加了军分区组织的为期一个月的民兵集中训练和专武干部培训工作。按照秋季征兵的程序以及下达的指标任务，动员广大青年积极应征入伍，并上报预征对象28人，通过上站体检、政审等征兵程序，最终向部队输送了3名合格的新兵，圆满完成了下达的指标任务。
二是林业工作方面。自进入防火期以来，严格按照森林防火工作的安排部署，做好日常防火工作岗位职责的同时，积极协同林场护林站做好防火宣传。在精准扶贫生态环境保护与治理工作中，协同xxxxx林场完成了县xxxxx下达的100亩的人工沙棘种植、40亩的.林下种草任务。在公益林二次补偿工作中，从前期的摸底调查认定到户，到后期资金的申请拨付下达使用，确保了公益林资源的有效保护，顺利完成我乡（镇）公益林补偿192户1921.1亩26921元的任务指标。在迎接市上“五禁”工作检查中，建立健全了相关软硬件资料，与各村签订责任书的同时一并形成了日常巡查日志，确保了“五禁”工作的顺利展开和常态化。
三是畜牧业务工作方面。从设施农牧业任务的下达分解实施到上报核查验收，最终完成102座971.68亩的设施暖棚建设任务，完成率为101.2%。完成了14、15年部分设施暖棚补助资金的兑现，一并完成了15年度畜牧业救灾资金养殖暖棚维修补助款的发放工作。
四是草原业务工作方面。通过采取禁牧、休牧等措施，在调整各村草原载畜量*衡的基础上，经过资金的申请审批拨付到兑现公示落实等程序，共计承包草原到户30.1186万亩，发放草原奖补资金222.8055万元，涉及农户2761户10831人，并建立了草原奖补精准扶贫台帐。一并发放草原管护员报酬0.54万元。自防火期以来，草原防火工作在兽医站的协同配合下有条不絮的展开。完成了退牧还草工程舍饲棚圈的建设任务，其中14年完成100户的建设任务，15年完成210户的建设任务，并发放退牧还草舍饲棚圈中央投资补助资金3万元。
五、包村业务工作方面。根据工作分工安排，今年我前期包xxx村后期包xxx村。作为一名乡（镇）基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全乡（镇）各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村、入户，全面、准确地了解和掌握村情民意和各方面工作的开展情况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最*工作的实际情况。二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴，在下村入户工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，增加*在群众中的公信力。包村业务工作涉及内容广泛，包括基层党建、党风廉政、农村危旧房改造、异地搬迁、新农合、新农保、设施农牧业、农村最低生活保障、精准扶贫、矛盾纠纷排查等涉及农牧民群众的方方面面，截至目前，在村干部的协同配合下各项工作按照任务进度已顺利完成并全面跟进。
回顾这一年来的工作，有加班加点时的忙碌，也有短暂休息时的放松；有收获时的成熟，也有遭受挫折时教训。重要的是，经过这一年的工作历练，我思想上更加成熟、能力上更加完善、作风上更加务实。回顾过去，展望未来，本人将致力于本职工作，再接再厉，发扬兢兢业业、吃苦耐劳的精神；不断开拓进取，来年取得更好的成绩。
谢谢大家！
20xx年，在县委、县*的正确领导下，在县旅游局的正确指导下，立足何源镇实际，实施了生态立镇、外资活镇、旅游富镇三大战略，抓住金溪县重点景区开发的契机，真抓实干，开拓创新，促进全镇旅游经济的持续、健康发展。现将20xx年工作总结如下：
一、领导重视，周密部署
镇领导高度重视旅游工作，年初成立了专门的旅游工作领导小组，并下设了专门的旅游办公室，由一名副镇长兼旅游办主任。同时迅速行动，结合生态乡镇建设项目，科学、合理的制定镇年度旅游工作目标、计划及具体举措，有序推开了本年度旅游各项工作。
二、加大生态保护，优化旅游发展环境
在20xx年初的人大会上就提出并通过了《关于加强天门岭原始生态风景区的决定》及关于加强环境卫生管理工作的决定》两项提案，保护措施得力，成效显著。同时结合“美丽何源、和谐家园”创建活动，开展“四个一”行动，率先在每个村配备保洁人员，完善保洁设施，制定保洁长效措施，有效的保障村级环境卫生。强化森林防火意识，各村配备防火护林员常年在各山边巡查，防止森林火灾及乱砍乱伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全镇坟墓绿化，石前村生态公墓已选址并开工建设。一系列的举措确保何源蓝天、青山、绿水常在，一年未发生一起破坏旅游资源事件。
三、加大宣传力度，扩大何源知名度
一是加大投入，充分利用全球重要自然遗产牌子，在国道及省道上设施了10多块旅游宣传牌。二是邀请江西电视台、抚州电视台、等主流媒体到何源天门岭来采风，体验生活，有效的通过媒体扩大何源天门岭的知名度。
四、加大招商引资，推进博物园建设
以金溪县重点景区开发为契机，按照“谁投资，谁受益”的原则引导省内企业、沿海富商多方投资，精选我镇的优势旅游项目对外招商引资，鼓励、吸引有实力的企业、团体、个人参与旅游资源的开发建设。目前，我镇已经已经积极引进了投资1000万元的高山茶叶精加工及自然保护区建设项目。
五、加大资金投入，完善基础设施
争取上级资金，发挥*引导性资金的宏观导向和激励作用，加强城镇旅游配套设施建设，特别是镇村道路、通信等基础设施建设；进一步完善进入旅游景区的道路和快速通道等旅游交通设施；目前已投资8万元多元修建了何源石家至东风港入景区公路，同时镇旅游办还向上争取资金在主要交通节点和交通干线设置的相应旅游交通标识牌。
六、推广旅游培训，提高服务水*
积极培训和引进旅游人才，不断优化旅*业管理人员和从业人员队伍结构，积极构建镇、村的旅游人才梯队建设；高度重视旅游从业人员的培训，今年以来我镇已经组织旅游从业人员培训2次，达到63人次，努力提高旅游从业人员整体素质，从而进一步提高何源旅游服务整体水*。
七、存在问题。
我镇的生态旅游资源丰富，存在旅游资源开发不够，旅游产品缺乏策划，旅游产品整体形象不够明显。基础设施比较滞后，由于投入不足、宣传的形式不多，规格不高，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高，市场秩序有待进一步整顿。
——乡镇出纳年度工作总结3篇
一、认真执行领导的统一部署，积极开展日常财务管理工作。年初，新主任刚上任，我及时汇报了我镇计划生育工作环境。在新领导的安排下，我们积极开展日常财务工作，严肃财经纪律，认真执行领导的统一部署，有条不紊地开展工作。
二、进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。在年初加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照县*检查通知精神，我们又学*了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善计生办的财务管理体系。
三、在专项经费的支出上，认真领会*的相关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。每月底定时做帐，编制上报专项经费决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。
四、在领导的支持和相关部门的配合下认真、及时完成了县*下达的各项工作任务。录入从20xx年到现在的社会抚养费信息五百多条，上价社会抚养费46万。与去年同期比较节约资金*20万。
五、认真参加县*组织的各种财务培训班、努力学*新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范，同时也提高了工作效率。财务培训班学*了审计基础知识、零余额账户的核算管理、财务工作基础知识。我认真归纳总结了所学的内容，在工作之余进行消化理解。通过这次学*，不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力，更加强了财经法律意识。
六、随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了08年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的浮燥情绪。在下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作，及时准确把握相关财务政策，以完善我办的财经制度。
一、认真执行领导的统一部署，积极开展日常财务管理工作。年初，新主任刚上任，我及时汇报了我镇计划生育工作环境。在新领导的安排下，我们积极开展日常财务工作，严肃财经纪律，认真执行领导的统一部署，有条不紊地开展工作。
二、进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。在年初加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照县*检查通知精神，我们又学*了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善计生办的财务管理体系。
三、在专项经费的支出上，认真领会*的相关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。每月底定时做帐，编制上报专项经费决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。
四、在领导的支持和相关部门的配合下认真、及时完成了县*下达的各项工作任务。录入从20xx年到现在的社会抚养费信息五百多条，上价社会抚养费46万。与去年同期比较节约资金*20万。
五、认真参加县*组织的各种财务培训班、努力学*新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范，同时也提高了工作效率。财务培训班学*了审计基础知识、零余额账户的核算管理、财务工作基础知识。我认真归纳总结了所学的内容，在工作之余进行消化理解。通过这次学*，不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力，更加强了财经法律意识。
六、随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了08年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的浮燥情绪。在下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作，及时准确把握相关财务政策，以完善我办的财经制度。
20xx年在紧张的工作中临*岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：
1、开单
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错；效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标！
2、出纳
展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到！此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作*惯，非常必要。
以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善！
在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水*才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
——政务公开工作总结9篇
今年来，在州委、州*的正确领导下，我局严格按照《中华人民共和国*信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
(一)加强领导，完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：
1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用，通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。20xx年，我局累计主动公开*信息457条。其中，机构动态53条，机构文件20条，部门公告9条，“三公”经费2条，*信息公开(现行文件)373条。
三、依申请公开*信息办理情况
截至20xx年11月底，我局共受理依申请公开的*信息205条，已按相关要求给予申请人当场办结。
四、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是*信息公开工作相关制度落实不够到位，导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的*信息不及时，导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局在下一步将着力抓好整改落实：
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度，并狠抓落实。
2、采取切实措施，督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料，及时整理向社会提供利用。
3、召集相关职能科室查漏补缺，并对照相关制度分解落实任务，充实网站相关内容。
一、加强领导，健全政务公开工作机制
为确保机关各项政务公开工作落到实处，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。成立由分管局长任组长，各科室、事业单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室。由办公室将政策、通知、活动会议的信息统一汇总后进行公开。
二、规范建设，提高政务公开质量
今年以来，通过区*门户网站、公开政务信息xx余条。回复网上咨询x次。一是加快推进决策公开。建立健全行政决策法定程序，确定不能公开的要及时做好解释说明工作。建立健全预先审查和预先公开制度，把能否公开、怎样公开、在什么范围公开等作为必须审核内容；对不能公开的事项说明理由，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限等；推动了政务信息公开工作制度化规范化发展。二是加快推进执行公开。推进重大建设项目执行情况公开，对于我局项目的审批结果，招投标，项目进展，设计变更，质量安全，以及竣工验收等信息进行适当的公开。三是加快推进服务公开。简化优化办事程序，及时编制修订和发布办事指南，通过我局政务网站，公布了网上服务、查询、举报、*等全面的联系方式，实现了为民服务、*举报、反映问题和咨询的.功能。四是深入推进结果公开。我局主动公开重大项目的决策，重要政策的落实，工作报告事项落实情况的公开。公开一段时间后进行跟踪调查，调查落实情况以及所达到的效果，确保实实在在让人民受益。
三、目前存在问题和不足
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在：
一是因人员编制少，无专人专职负责政务公开工作，如遇中心工作，有的事项未能及时公开。
二是政务信息公开途径还不够多，渠道还不够畅通。
三是有的公开内容不规范、不具体，重点不突出，许多应事前公开的内容变成了事后公开。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位*信息公开建设维护工作，不断完善栏目设置，丰富信息内容。争取建设本单位自己的网站，为建设*信息公开作出不懈的努力。
今年来，在市委、市*的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。
一、20xx年度政务公开基本工作情况
（一）加强领导，完善政务公开机制。1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科（处）室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：1、公开的内容更加充实。制定《*信息公开制度》、《*信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。2、公开的`时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（四）强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报*期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。
二、主动公开*信息的情况
根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年*信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在*信息站公开，并对主动公开的*信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。
三、依申请公开*信息和不予公开*信息办理情况
截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的*信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的*信息。
四、*信息公开的收费及减免情况
在*信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
今年没有因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
六、政务公开工作中存在的主要问题
我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立*信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是*信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：
一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局*信息公开工作规则》、《关于*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开*信息审批表》、《主动公开*信息统计表》、《依申请公开*信息审批表》、《依申请公开*信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了*信息公开工作的开展。
二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局*信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。
三、根据《*信息公开工作主动公开和依申请公开制度》严格操作，现有主动公开*信息两件，依申请公开*信息一件，均以按制度要求进行归档。
政务公开是推进依法行政和优化服务的重要手段，也是加强机关作风建设的迫切需要。*年来，我局紧紧围绕“规范执法行为、促进执法公正、促进和谐建设”为目标，将落实政务公开作为保障公众知情权、监督权，规范行政管理权和开展行政效能监察的有效措施，积极引导干部职工把“服务发展、服务基层、服务税户”原则贯彻到履行管理、监督和服务的职责之中，以良好的作风和过硬本领赢得了*、纳税人的好评。
一、20xx年政务公开工作情况
1、建立工作机制，强化组织领导。20xx年度区级成立了以局长为组长，有关科室负责人为成员的政务公开领导小组，指定了政务公开工作主办、承办部门，建立了政务公开领导负责制，明确了科（室、分局）长是各部门第一责任人的要求，做到了领导、机构、人员、责任的落实，形成了齐抓共管，各部门积极参与各负其责的工作机制，保证了政务公开的顺利进行。
2、统一思想认识，强化自觉意识。始终把实施政务公开制度作为依法行政（规范执法）的一个重要举措来抓，每年不定期召开一至两次局务会或专题汇报会，使全体人员充分认识到推行政务公开的重要性和必要性，为实行政务公开打下了坚实的思想基础。
3、明确公开内容，强化工作职责。公开内容上，坚持以公开为原则，不公开为例外；公开形式上，做到“三个上”，即：上栏、上网、上屏。颁布了行政执法工作流程图、行政收费标准等，将机构职能、政策法规、工作动态等内容在内外网站上公示，同时在*的网站、单位主站和官方微博上建立电子显示屏，信息公告栏、资料索取点并将服务窗口的人员、主要职能、服务承诺、纳税人的定税、欠税等予以公示。增加了行政执法（规范执法）的透明度和主动接受社会监督可操作性。20xx年度我局累计主动公开*信息205条，全文电子化率达100%，较上年同期增长58%。
4、完善工作制度，强化监督机制。我局始终把政务公开与实际工作有机地结合起来，利用法律法规和廉政规定，增强系统人员全心全意为人民服务的意识，激发爱岗敬业的精神，在服务窗口推出挂牌服务、使用文明用语，做到了“四个一”即“一张笑脸相迎、一张椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事”；将政务公开的内容与日常工作、文明创建等工作一起布置、一起落实、一起检查，并聘请了政风行风监督员，强化监督检查。
二、开展政务公开工作的不足及问题
一是对政务公开的意义认识不够。当前我局对政务公开的认识确实比以前普遍提高了，但不可否认还有不少同志的积极性、主动性、持久性不够强，有的是推一推、动一动，不推不动，有的是说一阵、管一阵，时间长不说就忘记了，有的是虽然做了，但态度不积极、落实不到位、内容不全面，对政务公开仍存在一定的抵触情绪。根子则源于对公共服务型*的正确职能定位和以民为本的观念还没有真正确立起来，源于对广大人民群众对政务公开的迫切愿望、各级党委*对政务公开的严格要求、国税自身建设对政务公开的强烈需求等外部和内部形势的认识还不够清楚、不够彻底。
2、政务公开机制制度建设有待进一步完善。机制问题是解决一切系统性问题的关键所在，制度则是做好一切工作的基本保障。政务公开机制上的主要问题是压力不足、规范不明、衔接不畅。压力不足问题体现为许多人对政务公开不真正重视，其只是一些人心目中的一项可有可无的应景性工作，做与不做一个样，做好做坏一个样；规范不明体现为政务公开没有内化于税收工作的核心内容，与税收工作各个环节的融合、结合不够，完善的制度体系并没有形成；衔接不畅问题体现为政务公开还不是一项环环相扣的工作，其启动、运行、反馈、考核、奖惩缺乏流畅的、成熟的、程序化的、操作性强的规则。
3、当前政务公开的形式不够丰富，手段比较陈旧、单一。公开的覆盖面比较狭窄，公开的更新速度比较慢，公开的信息量比较小，公开的方便程度比较差，公开的互动性不强。例如：政策的衔接性、连接性不能及时的反馈到纳税人，造成纳税人对政策的变化不知道或者误解。去年车购税税率的调整就是个例子。还有全省开通了12366服务热线，可咨询或可提供的服务内容有限，时间长，不能当场答复。目前税收短信服务*台还没开通。
三、20xx年工作打算
1、进一步增强政务公开意识，把政务公开摆上国税工作的更重要位置。国税机关要从加强教育、完善机制、建立制度上入手，进一步提高广大国税干部对搞好政务公开工作的认识，树立不搞好政务公开，就将影响国税工作大局、影响国税形象的强烈责任意识，从而把政务公开工作摆到国税工作中更重要的位置上。
2、切实加强政务公开机制制度建设，保障政务公开制度化运行。一是建立健全政务公开内容的制度，使应该主动公开的工作内容、形式以规章、规范性文件的形式固定下来，体现在税收工作各个环节的工作规程中，可以设想以《国税系统政务公开目录》的形式对外公布，接受内外监督；二是建立健全政务公开的考核评议制度，以规章、规范性文件的形式建立政务公开的考核评议机制，明确责任，传递压力，监督检查，确保落实；三是建立健全政务公开的责任追究制度，对政务公开工作落实不力、消极对待或者出现问题的过错责任进行经济的、行政的严肃追究，以儆效尤；四是建立健全政务公开的运行规程，建立主动公开和依申请公开的科学规范运行规程，做到设计合理，程序科学，衔接严密，运行高效。
3、进一步改进政务公开的形式，不断增强政务公开的有效性。重点加强政务公开网站建设，增加公共媒体的使用，大力应用电子信息传播工具。一是加强网站建设。目前，我局有内外网站两种，内网可用于对内公开，外网分*的网站和单位主页用于对外公开。在加强网站建设方面要下大功夫，配置专人负责网站建设、维护，有条件的与有关网站技术服务公司联合，提高网站的技术含量，全力开发网站的各项服务功能，使之成为国税政务公开的主要载体之一。增加传统公共媒体的使用。传统公共媒体仍是政务公开可以利用的重要手段之一，但传统媒体的费用较高，因此我局从各种媒体的特点出发，打造与媒体互利双赢的工作格局。政务信息是各种媒体都需要的信息来源，发布政务信息为各种媒体所欢迎，所以国税机关应该设立新闻发言人制度，通过经常性的新闻发布和邀请采访，从媒体大众乐于接受的角度进行不花钱的政务信息公开。此外，定期以专栏、专版的形式在媒体上有选择地刊登纳税定额、税收公告等政务公开内容，可以收到影响面大的公开效应，虽然需要一定的费用但也是十分必要的。大力应用电子信息传播工具。电子触摸屏、户内户外电子显示屏、手机短信等是重要的电子信息传播工具。除去上述公开形式外，其他的一些传统的公开形式也应该予以改进，如公开栏的制作质量和及时更新问题，免费赠阅宣传品的印刷质量、种类和更新问题，针对性地及时完善，继续发挥其应有作用。
4、切实加强对政务公开的领导，为政务公开工作提供坚强后盾。基于政务公开工作涉及面广，工作量繁重，公开内容关系重大等原因，必须将其置于强有力的领导之下。将政务公开工作列入“一把手”工程，主要领导必须亲自过问、亲自安排，分管领导负起责任、精心组织，职能部门要专人负责、强化责任，各相关部门要密切配合、协同作战，同时要列入精神文明创建、党风廉政建设、纳税服务等相关的单项工作考核。要加强政务公开工作的培训，加强人力人才支援，为政务公开提供可靠的技术、智力支撑。要确保政务公开的经费支出，预算单独列支，增加设备投入。总之，只有切实加强对政务公开的领导，才能确保政务公开工作开创新的局面。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区*关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比·聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关*信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治*、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
20xx年，我局按照省、市国税局和XX区委、区*关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：
一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石
（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。
（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。
（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育*台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学*的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育*台学*、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。
二、完善措施、规范程序、强化执法风险防范工作
（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《XX市XX区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。
（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。
（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。
（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用XX区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信*台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信*台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比·聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。
三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水*
（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公*、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”*台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。
（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假X票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。
（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。
（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关*信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。
明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治*、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。
xxxx年金安区地方志办公室按照区*统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国*信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进*信息公开工作。现将一年工作报告如下：
一、认真开展《条例》的学*、宣传和培训
1、认真学*、培训。认真学*区*主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。
2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识*信息公开的重大意义。
二、建立相关工作机制
金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。
三、完善*信息发布渠道
开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的*信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与*信息公开网的连接。
四、努力推进信息公开
及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止xxxx年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开*均需要7个工作日，最长需要10个工作日。
在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：
一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时；
二是对政务公开的宣传力度不够；
三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。
20xx年，我们将按照国家和省、市、区的要求，发扬成绩，改进不足，把信息公开工作提高到一个新的水*。
今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县*办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县20xx年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：
一、健全组织，保障措施
政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x.任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。
二、制定方案，规范程序
我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。
三、多措并举，全面公开
1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。三是公示公告：20xx年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员xx小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。七是简报公开：20xx年在政务公开网上公开简报xxx篇（截至20xx年xx月xx日）。
2、完善网络*台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。
3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。
三、存在问题及下一步打算
虽然我局在政务信息公开工作上取得了一些成绩，但仍存在不足，在技术水*、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距。一是办公、业务处理方面还需继续加强；二是要进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的专业素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善；四是信息公开的内容还需要进一步充实完善。五是需要进一步加强与区、市卫计委相关部门及各基层医疗卫生单位的联系沟通，确保业务政策、信息以及工作动态能及时上传、公开。
今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
一、推行零户统管，实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些*部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、*取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇*、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明，落实惠农政策
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公*、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
三、开展行风评议，接受群众监督
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇*、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的'意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所，树立文明形象
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学*，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
一、大力加强依法行政工作
（一）认真做好税收规范性文件清理和行政审批事项清理工作
依照国家税务总局发布的现行有效规范性文件目录和《税收规范性文件制定管理办法》，及时对税收规规范性文件进行清理。认真按照旗委*和上级主管税务机关要求进行行政审批事项和非行政审批事项清理工作，20xx年我局率先指派专人进驻旗政务大厅开展税务登记证办理工作的审批。
（二）深入开展税收执法责任制度的落实工作，进一步加大责任追究力度。
一是成立了税收执法责任制考核领导小组，制定税收执法责任制工作考评办法，确定了考核标准。
二是加大责任追究力度。把执法过错责任追究作为重点工作来抓，不走过场、不图形式。
三是强化目标管理和考核。将执法责任制考评与年终目标考核结合起来，层层考核，提高力度。
四是及时将有关税收政策和行政执法规范制度进行公示，广泛接受*和纳税人的监督。
这些措施的贯彻实施，对确保执法考核工作顺利运行，减少执法行为过错发挥了积极作用，目前我局无执法人员行政执法证被注销或暂扣情况。
（三）积极开展税收执法检查
为规范税收执法行为，发挥税收执法检查工作“规范执法、促进管理、防范风险、服务大局”的作用，提高税收工作的质量和效能，我局按照上级要求，结合本地区实际，从3月份开始积极开展各项税收执法检查工作，为我局超额按时完成过半任务提供了有力的保障。并且在检查过程中严格执法、文明执法，做到了零诉讼和零复议。
（四）认真做好税法宣传工作，积极开展“学法懂法用法守法”教育培训活动
今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。同时在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收政策资料，同时利用办税服务厅LED屏，不间断滚动播放房地产交易环节等税收政策。通过法制宣传活动，使我旗群众对现行税收法律有了进一步的了解，增强了广大群众的法律意识，提高了纳税人对税法的遵从度。
为适应税收征管形势的需要，不断提高税收征管工作水*，我局上班开展了形式多样的培训学*活动，分别采取由局领导特别是一把手组织授课，全员参与学*，各科室、所班前和班后半小时学*，个人自学等方式，学*了《税收征管法》、《车船税法》、《个人所得税法》等税收法律、法规和《中华人民共和国行政强制法》，《行政诉讼法》，《行政复议法》，《行政处罚法》，《行政许可法》等与税收执法密切相关的法律法规。
二、全面推进政务公开工作
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，专门成立了由局长任组长，其他局领导任副组长，各科室所负责人为成员的政务公开领导小组。
（二）严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，人监科负责监督检查，其他科室所根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
（三）丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞*，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、利用办税服务厅公开
一是设立政务公开专栏。在办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；房地产交易环节税率、计税依据等。
二是设立电子公开屏。设立了电子显示屏，利用高科技公开税务政务。
三是编印税收宣传资料、手册。在办税服务厅开辟“税宣超市”，免费为纳税人提供各种税收法律法规政策资料。
四是设立局长接待*。实行局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
2、利用报刊等新闻媒体公开。例如我局将新出台的《车船税法》及其税目税率表及时刊登在《漠南时讯》上，方便人民群众了解车船税调整和减免政策。
3、利用税法宣传活动进行公开。今年4月1日是全国第21个税收宣传月“首宣日”。我局全体税干在局领导的带领下冒着冷烈的寒风走上街头向人民群众宣传与群众密切相关的税收法律法规知识，并在广福寺广场设立税宣摊，现场发放税法宣传材料，由工作人员解答群众的提问。
（四）充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税人的减免税申请，实行由管理科初步审定后，报分管局长审核，最后局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了4户企业的减免税申请。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
二是严格按《税收征管法》和税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。在向纳税人下达处理决定书、处罚决定书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。上半年我局无因拒绝*息引起的复议和诉讼，也未收到信息公开申请。
（五）强化服务、接受监督
设立投诉窗口和举报电话，认真倾听纳税人的呼声，及时为他们解决实际问题。
虽然我局在依法行政方面做了许多的工作，取得了一些成绩，但与全面贯彻依法行政和政务公开工作还存在一定的差距。
