20xx年对我来说是转折的一年，更是学*、锻炼，提高业务素质的一年。走上这个特殊的工作岗位，人生有了新的开始，同时也将面临新的挑战。在这一年的学*、监管工作中，始终按照上级部门的方针指示、各级会议精神要求，坚持理论联系实际，认真学*，开展煤矿安全监管工作，致力于理论知识的积累掌握和业务水*的提高，服从县煤炭工业局和片区煤管所的安排和领导，遵纪守法，努力工作。在领导和同志们的关心、帮助和指导下加强自身学*和对所驻煤矿实施监管，工作、学*及思想方面都有了了很大进步。
一、在县局和片区煤管所的领导、安排下，在上半年三月份，与另外四个优秀的安监员一起到曲靖能源学院学*。学*期间，我们互相帮助，随时交流工作经验和学*心得，共同进步，按时完成学业内容，合格结业。七月份学*归来，在县局培训中心参加对煤矿从业人员的培训考试工作，在领导的'带领下，学到了很多新的专业知识和工作技巧，得到了很好的锻炼。八月份底，按照县局和煤管所的安排，分别到林凤片区管辖的向家沟煤矿和沙地头煤矿驻矿监管。
监管过程中，严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》读本、《煤矿安全规程》、《县局驻矿安监员日常监管摘要》以及县局和煤管所下发文件、会议精神对所驻煤矿实施安全监管工作。对矿方从井上下人员配备，管理机构设置，设备设施投入，采、掘、机、运、通等相关领域的情况进行认真认识了解。在上级的领导和要求下，按照工作职责对所驻煤矿进行定期不定期的安全监管检查(在这半年的监管工作中，对所驻煤矿组织隐患排查，下井共计70余次，下发安全检查整改通知书30余份，查处并整改隐患90余条)，督促煤矿企业严格按照上级部门和相关规定的要求从事煤矿井上下安全生产工作，有效确保煤矿所涉人员的生命财产安全。工作生活中时时以县局驻矿安监员“十不准”的要求约束自己，绝不做有辱单位和个人形象的事情。
二、为了提高自身业务素质和工作能力，更好地适应工作的需要，不断学*、掌握更全面的安全监管知识和工作方式方法的改进。学*和温*《防治煤与瓦斯突出规定》《煤矿安全规程》为主的相关煤矿安全法律法规、各级会议精神、相关文件，为下步更好地开展工作做准备。借在煤矿监督检查的机会，向煤矿安全技术负责人等专业技术人员学*和请教;积极参与上级部门和煤矿组织的煤矿安全教育培训，逐步充实自己的知识。在这可贵的实地工作中，结合理论和工作实际，从中体味到了工人的艰辛，生命的珍贵，安全工作的重要性和必要性。更加深刻地认识到作为一个安监员所肩负的神圣职责，并必须为此付出努力。
三、作为一名安监员，尽管已有了*两年的工作经验，但对这份特殊的工作而言尚存在诸多不足，欠缺的知识还很多。虽然在工作中不断学*，可在实际运用中仍显捉襟见肘。专业知识不够全面，业务水*有待进一步提高，工作上也还不能得心应手。需在今后的监管工作中大胆放开手脚，端正态度，坚守原则，不怕吃苦，实事求是，从实际出发，具体分析解决问题。结合工作实际，不断学*和进步，在工作中历练自己，从而逐步成熟起来，力求把今后的工作做得更有成效，更加完善。
四、据自身存在的不足，不断总结经验和认识问题，加强学*，努力提升专业水*，逐渐增强处理和解决问题的能力。通过各种合理有效的途径，使以后的工作顺利开展，加强监管力度，坚持原则，认真贯彻落实上级的指示和各级会议精神，使自己成为一名尽职尽责、称职优秀的安监员。下步工作中继续严格按照县局要求坚持驻矿，勤下井，经常到生产作业现场进行检查，督促隐患整改。监督煤矿贯彻落实国家、省、市、县、乡、所各级有关安全生产的法律、法规、政策、制度。努力学*，为煤矿提出更好的建议，使其合法开展安全生产建设工作，真正做到服务监管。不懈努力，力争在一年度的工作做得更加完善，使国家和人民的生命财产少受损失，努力为我县的煤矿产业安全发展献一份绵薄之力。
事物总是在不断变化的，一切皆在坎坷中前进和发展，一切都因信念、勤奋、毅力、认真和决心而发生质的变化。我将努力提高自己，使自己时刻准备着适应这个不断向前发展的社会，为这份难得的工作，也为自己的信念而不懈奋斗。
根据《县质量技术监督局食品安全监管人员培训规划》的要求,我局开展了形式多样的途径加强政治素质、业务素质、团队协作等方面的培养，进一步建成食品安全监管工作的可持续性发展体系，促进食品安全监管队伍素质的全面提高。
一、结合两个专项，狠抓专项教育活动。
根据省质监局下发的《开展食品安全风险排查整治和道德领域突出问题专项教育治理活动》文件精神，我局在食品安全监管队伍中开展了以重点排查生产使用乳制品、肉及肉制品、食用植物油、酒类、调味品等企业，加强重点企业风险监控力度。组织食品安全监管人员学*道德领域突出问题的专项学*，提升自身服务意识，更好更到位的服务食品生产企业，督促食品生产企业提高食品生产质量，保障食品安全。
二、优化食品监管队伍，打造高素质监管队伍。
我局坚持培养和选拔优秀食品安全监管人员，不断充实壮大监管队伍。监管队伍都已达大专以上文化水*，其中两人为本科。对新上岗人员进行岗前培训，一线食品安全监管人员进行业务培训并考核合格后方能上岗。全年进行食品安全监管专项培训6次，其中4次省局组织的视频培训，2次派出一线监管人员赴省局进行培训。
三、积极配合全局工作，服务全县食品安全。
根据省、市局的安排，我局食品安全稽查积极与县食安委合作对全县食品安全进行监管，全年共出动人员40余人次，参与、协作处理案件7次，锻炼了我局食品安全监管队伍的合作能力，提升了整体的团队协作素质。
高素质的食品安全监管队伍是我局的一把利刃，在保障全县食品安全的同时，也为全县经济健康有序的发展做出了自身应有的贡献。
今年以来，安全生产工作在街道党工委、办事处的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，树立“以人为本、安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，积极开展“安全生产年”各项活动，推进“三思三创”主题教育实践活动，深化安全生产“三项行动”(执法行动、治理行动、宣传教育行动)，加强安全生产“三项建设”(加强法制体制机制建设、加强安全生产保障能力建设、加强安全生产监管队伍建设)，有力地促进了全街道安全生产形势的稳定。安全生产、质量技术、食品安全、消防安全、“十小”整治工作开展正常，有序推进。
一、今年以来安全生产总体情况
街道现有各类生产经营单位2800余家，其中工矿企业421家，1至10月份，辖区安全生产形势基本稳定，事故总数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项指标得到有效控制。全年共发生各类事故3427起，同比下降3.6%。
安全生产工伤事故42起，同比下降6.7%，发生安全生产死亡事故1起，死亡1人;
火灾事故8起，直接经济损失约10万元;
道路交通事故3377起，同比下降3.6%;死亡7人，与去年持*;受伤540人，同比上升2.5%。
元旦、春节、清明、端午、国庆及春运等重点时段安全形势稳定。
二、今年以来主要工作
(一)进一步强化责任意识，建立健全安全生产监管体系
1、加强组织领导，落实安全生产责任主体。
街道年初根据人员变动及工作职责及时调整安全生产领导机构，制订《20xx年度安全生产工作思路》和《庄市街道安全生产职责分工》，落实公共安全监管主体，层层签订安全生产责任书，共签订规模企业安全生产责任书92份，村属小企业安全生产责任书329家，公共复杂场所安全生产责任书6家。
2、建立街道、村(社区)、企业安全生产上下联动体系。
所属村(社区)、企业均落实安全员制度，加强对企业安全工作的日常检查工作，做到上情下达，下情上报信息及时沟通，修订完善《庄市街道公共安全应急预案》，明确了安全生产事故、突发公共卫生事件、防台防汛、特种设备管理应急处置办法。
3、落实考核体系，夯实基层基础。街道始终把安全生产工作列入**重要议事日程，在年度经济工作会议上专门部署安全生产工作，签订安全生产责任书，将公共安全工作纳入经济社会目标综合管理体系，实行(1+X)管理，制订涵盖安全生产、消防安全、道路交通、食品安全、建筑施工等公共安全考核细则及考核办法。
(二)强化企业主体责任，构建安全生产长效机制
1、深入开展安全生产标准化建设工作。
根据上级要求，我街道43家企业将在三年内完成达标工作，街道制订了《开展标准化建设实施方案》，对三年达标计划任务进行了分解，今年计划完成13家企业达标工作，目前各企业正加紧整改，7家企业已进入申报验收程序。
2、积极开展安全生产教育培训及宣传工作。
一是认真抓好企业负责人、安全管理人员的初训、复训工作，做到持证上岗，今年计划完成400人次的培训任务，至10月底已完成262名培训任务。二是抓好特种设备人员持证上岗和职工安全教育培训工作，上半年共举办特种设备初训、复训各一期，持证人数130人。举办社区保安消防培训2期，持证人数120人，组织开展企业员工安全培训3000人。三是积极开展“安全生产月”活动，营造“安全责任，重在落实”的良好氛围。安全生产月期间共发放宣传资料3000份，张贴宣传画500张，举办了职工技能比武竞赛1次，文化广场演出2场，专场电影2场，街道还通过短信*台向各村(社区)、企业通报安全月相关活动信息20xx余条。
3、认真开展隐患排查治理工作，确保安全工作落实。
一是抓好隐患排查网上报送工作，督促企业自主开展网上报送，第一季度隐患排查率99.2%，第二、第三季度排查率100%。企业自报率已达90%以上，二是抓好督查工作，安监所制订了20xx年度执法计划，今年计划检查200家次，到10月底共检查企业310家，填发检查记录306份，责令整改书4份，发现隐患716条，整改716条，杜绝企业瞒报、漏报、隐情不报等突出问题。
(三)突出重点，深入开展重点行业领域安全生产专项整治行动
1、深入开展“一打四整治”专项行动。
结合当前安全工作存在的实际问题明确了严厉打击非法违法生产经营建设行为重点对象及整治目标，以渣土车管理、煤气倒灌、夏季用电消防安全、防溺水和特种设备为重点内容开展专项整治，没收倒灌工具2副，查处非法油料收购点1处，查处渣土车20辆，加大对“三合一”企业和违章搭建占用防火通道等严重安全生产行为的查处力度，查处企业非法搭建6家。
2、深入开展“清剿火患”消防安全大检查工作。
一是街道将生产性“三合一”场所、居住出租房屋、人员密集场所、建筑工地作为重点区块开展清剿火患整治，做到“排查一家，整治一家，验收一家，合格一家”;排查工作全覆盖，做到6个100%(隐患发现率、巡查记录率、隐患报告率、告知整改率、跟踪复查率和隐患移交率都达到100%)，确保消防安全隐患排查工作取得实效。二是抓好消防*安村建设达标验收。20xx年底街道所有村(社区)均要达到市消防*安村建设标准，目前每个村(社区)均按规定设立了消防宣传阵地，有公益广告牌1个，消防宣传栏2处，建立了一支消防安全队伍，确定了一名消防安全管理人员，完善了消防安全设施，配备必要的消防灭火器材、水枪、水带，建立了社区居委会、物业管理单位消防安全检查制度，实行不定时巡查。三是抓好社会单位消防安全“防火墙”工程的建设，进一步提升消防安全“四个能力”建设(检查和消除火灾隐患能力,扑救初期火灾能力,组织引导人员疏散逃生能力,消防安全知识宣传教育培训能力)。目前街道派出所已在人员密集场所和消防重点单位全面开展了“四个能力”建设工作。
3、抓好特种设备隐患排查治理长效机制建设创新试点工作。
大力推进特种设备安全监管模式、隐患排查治理运作机制和工作制度的创新，街道从**和企业两个层面明确特种设备管理和使用职责。一是典型引路，开展试点，街道确定了华美线业、华通公司、华有液压、天衡制药等四家企业作为特种设备隐患排查治理创新工作试点单位，并通过示范引领推动其他企业的特种设备隐患排查全面展开;二是培训先行，抓持证上岗工作，街道把规范两证(特种设备使用证、作业人员操作证)作为重点检查内容，督促企业做到持证上岗、操作规程上墙;三是加强检查，督促整改，街道对特种设备使用企业每年至少巡查一次，通过特种设备动态监察系统及时发现辖区企业过期未检验或检验不合格设备信息，督促其整改工作，实现特种设备使用企业“三落实、两有证、一检验、一预案、一治理”目标，为特种设备长效监管提供有益的尝试。
4、巩固“十小”行业整规成果。防反弹，防回潮。重点抓好小煤气、小餐饮等涉及人民群众生命安全的突出问题，抓好基础教育园区和高教园区周边专项整治工作，对嘉盛银座、清泉花园小区店面极易存在“三合一”现象的餐饮行业从严把关，实行安全前置审查，进一步规范经营秩序，落实安全措施，努力消除安全隐患。
5、抓好食品安全工作。继续开展食品安全示范村创建活动，建立示范点，开展食品加工小作坊调查摸底工作，发挥基层食品安管员的作用，实行监管全覆盖，加强宣传提高市民食品安全意识，今年共安排6场食品安全讲座，加大对无证经营行为的打击力度，提升食品安全监管能力;
6、做好建筑施工企业安全监管和拆迁工地现场管理工作，开展安全进工地活动，建立了施工企业每月一次的'例会和施工方负责人约谈制度，加强对施工现场的安全监管。今年共安排建筑工地安全大检查2次，填写检查记录58份。
7、抓好烟花爆竹经营户换证工作。街道目前共有烟花爆竹经营户34户，今年底经营许可证到期后将重新组织换证工作，安监所将从严把关，加大检查力度，查处打击非法贮存，违规经营行为，对检查中发现问题突出，屡教不改的将不予审批，目前已有29家参加换证，5家不符经营条件不予审批。
8、加大道路交通违法治理力度。对329国道、中官路、宁大周边、蛟川高速入口等重点路段、重点路口建立联动管理机制，实现常态化管理模式;街道还招聘了40余名协管员在交通高峰时段协助维护道路交通安全;开展了渣土车、超载车、危化车查处工作，采用错时上班，蹲点守候等方式严厉查处打击渣土车和过境车辆的违法行为，安全事故明显下降，交通秩序有效改观，全年共查处渣土车20辆，挖机2辆，倒灌煤气车辆2辆。
9、抓好基层基础建设。根据《关于进一步加强区安全生产基层基础建设的通知》要求，制定安监所和其它职能部门职责，强化安全生产责任落实，解决因职责界定不清所产生的职能交叉或管理缺位问题，加强安监力量配备，有效履行监管职能。
10、依托科技手段，提高安全监管能力。努力学*借鉴望春街道基层安全监管信息建设经验，按照区安监局要求，建立街道安全生产监管信息系统，利用各类基础数据和隐患排查资料，建立街道安监工作数字化*台，各村(社区)信息*台在安监所指导下已开通运行，通过信息*台，实现街道、村(社区)安全生产工作有效沟通，建立实时更新，高度共享的安全生产监管信息系统。
11、抓好其它领域安全隐患整改工作。
一是抓好河塘、水道安全防范，督促各村(社区)加强对河塘巡查力度，加固围栏，竖立警示标志等提醒市民做好防淹亡、溺水工作;二是抓好夏季消防安全工作，加强对居民、企业用电安全检查，重点检查私拉乱接电线和使用大功率电器行为，加大对危险品使用企业及仓储场所的安全检查力度，督促做好高温季节防范工作;三是做好应对台风、汛期等自然灾害的防范工作。
三、20xx年安全工作思路
认真贯彻执行上级关于安全生产工作的指示精神，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、安全发展理念，深化安全生产“三项行动、三项建设”，以深化企业安全生产主体责任为重点，以事故预防为主攻方向，以规范生产经营行为为主要保障，加强基层基础建设，努力降低各类安全事故，促进安全生产形势稳定。
(一)认真编制20xx年度安全生产执法计划，谋划全年安全工作思路，落实**及部门监管职责，制定出台《庄市街道各类各级人员安全生产职责分工及责任落实规定》。
(二)抓好企业主体责任落实，全面开展安全生产达标工作，促进企业本质安全。全年计划安排年销售20xx万以上达标企业20家;签订安全生产责任状;继续开展企业负责人、安全管理人员培训工作;抓好特种作业人员持证上岗和特种设备年检年审检查工作;加强安全工作基础建设。
(三)开展“十小”行业省级示范街道创建工作，继续巩固整规成果，加大对无证经营整治力度，通过规范、打击、取缔等手段进一步提升城市形象，提高“十小”行业档次。
(四)认真开展隐患排查治理工作，严厉打击查处安全生产领域违法行为，将消防安全、“三合一”场所、道路交通、建筑施工整治作为重点，通过不间断的整治，努力消除各类不安全隐患，确保安全工作落实。
(五)认真开展“清剿火患”消防安全大检查工作，加强今冬明春消防安全工作，要突出重点，通过严格落实责任制，地毯式普查，联合整治力度等手段，确保整治效果。
(六)加强基层基础建设，抓好隐患排查和信息*台建设工作，明确所内人员分工，确保安全工作监管无盲区。
20xx年我从复员军人来到建设局“企管站”工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过*三个月的工作以来在局领导的关怀下，在全站员工的帮助下，与学*中我深刻地认识到了“企管站”是建设企业管理和建设……
20xx年我从复员军人来到建设局“企管站”工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过*三个月的工作以来在局领导的关怀下，在全站员工的帮助下，与学*中我深刻地认识到了“企管站”是建设企业管理和建设安全监督的综合部门。让我知道做为“企管站”的一名建设安全监督员的'重要性。在以后我必须做到以下几点；
一、在政治上认真学*党的xx大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
二、在思想上加强学*提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学*作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、“企管站”是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门，对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学*教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学*建设安全监督的文件、书籍。在学*过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力，业务能力。
四、在工作中重视学*业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学*，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱，工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
一年来，在县委、**的正确领导下，我们认真贯彻落实上级的一系列政策部署，紧紧围绕“安全生产年等活动要求，立足本职，统一思想，明确工作重点，扎实工作，取得了好的成效，现总结如下几点：
一、认真学*马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻学*
党面临的执政考验，改革开科学发展观，学*党的十七届四中、五中、六中全会《决定》放考验，市场经济考验，外部环境考验是长远复杂的，严峻的。全党必须居安思危，增强忧虑意识，常怀忧党之心，恪尽党之责，勇于变革，勇于创新，永不僵化，永不停滞。
二、 “安全生产工作，责任重于泰山”深知企业要发展壮大，安全生产至关重要。
安全生产工作也关系到方方面面千家万户联在一起，特别是综合监管工作，他至有条条，又有块块，政策性强的'工作。要做好联系、协调、沟通、督促相关行业管理部门的安全监督职能工作，务必认真学*《安全生产法》和《安全生产违法行为行政处罚办法》等法律法规。深入乡镇，深入企业、教育、交通、交警、旅游等单位以及全县小水电站安管人员和从业人员了解培训等工作情况，掌握情况，处理问题，按照“安全生产，安全第一，预防为主，综合治理”的方针抓好日常监管工作。
三、在日常工作中始终坚持贯彻落实党内廉洁建设制度，自觉学*党廉洁建设有关材料，学 《***领导干部廉洁从政若干工作准则（试行）实施办法》《关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证劵的通知》等有关党纪政纪条规选编材料，树立正确的人生观、价值观、以先进人物为榜样，学*他们的立党为公，执法为民，从严要求自己，正确处理个人与他人、个人与集体、个人与国家利益关系，正确对待权力，常常告诫自己，不是你的就莫贪、莫要、莫伸手，尊重领导，服从领导、团结同志，以诚相待，作风正派，不争权，不越位，从没违法乱纪行为，时刻珍惜党员名誉，不忘自己是人民公仆。
四、重视业务学*，要适应科学技术进步和安全形势不断发展，只有坚持不断学*，才能保证技术业务水*的与时俱进，才能牢牢把握安全监察工作的主动权。如果只靠过去那一点，凭过去那一点经验来工作，始终在原地踏步而没有增进提高的知识，总有一天被淘汰，所以按照党十七届四中、五中、六中全会“决定”要求全体党员和干部要“不断学*，善于学*，努力掌握和运用一切科学的新思路、新知识、新经验，用发展的马克思主义指导新的实践，增强科学理论教育引导群众作用，**思想，实事求是加强理论和业务学*，不断提高和改善自己，开展批评与自我批评，经常与同志们多交谈，严于律己，为构建和谐社会而努力工作。四、县委根据省市要求，号召干部下基础，开展“三入三送”活动。深入基层送政策，深入群众送温暖，深入实际送服务。我们到对乡村进行走村穿户、走访，表党员、困难户、体民情，察民意，深入了解群众新需新盼，切实与他们解决生产、生活中的实际困难和问题。
——安监站工作总结6篇
沙头镇20xx年“安全生产月”活动，在区委、区*的正确领导下，在区安全生产委员会的具体指导下，在镇党委、*的高度重视下，在全镇相关部门的密切配合下，大力推进安全生产建设，增强了全民的安全意识，提高了全民安全防范水*，普及了安全生产知识，取得了较好效果。
一、强化领导，精心组织
为保证活动的顺利开展，制定了“安全生产月”活动实施方案，成立了以党委*钟剑波任组长，镇长张海军、分管领导李腾芳为副组长，安监站、综治办、司法所、派出所、交警中队等相关部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，为活动提供了强有力的人员保证，并于6月2日召开了驻镇单位、村（社区）干部、管理人员、安监站人员参加的“安全生产月”活动动员大会，及时启动“安全生产月”活动方案。
二、创新方式，大力宣传
镇安委会召开专题会议3次，积极组织派出所、安监站、国土所、司法所、沙头中队和沙头联校等部门开展宣传活动，悬挂安全生产横幅6条，张贴宣传标语50余条，发放宣传资料600余份，营造了“关爱生命、安全发展”的浓厚氛围。
三、集中检查，深入整治
我镇以“安全生产月”活动为契机，在6月8、9、三天开展全镇辖区范围内安全生产隐患大排查、大整治。
一是*组织综治办、安监站、派出所、司法所、交警中队并联合益阳市第十四中学、镇中学和镇中心小学等单位开展对全镇学生接送车辆专项整治行动。从检查结果来看，全镇接送学生车辆整体运行情况较好，但仍有个别车辆超载现象严重。行动组当场扣留了2台超载车辆，由交警部门对其进行处罚，并责令立即改正，严格按座位数接载，确保学生开心上学，放心回家。
二是对建筑施工现场的检查、管理，规范辖区内建筑施工过程中的安全行为，及时纠正和查处建筑过程的违章行为，并与建房户签订了安全修建责任状。杜绝了建筑伤亡事故的发生。
三是做好安全生产消防安全检查工作，定期对镇营业场所、佳顺大酒店、金玉满堂饭店、宏林燃气、沙头加油站和2个砖厂进行了消防安全检查和指导工作。与辖区内的大小企业签订安全生产目标责任书，确保安全生产。
四是抓好烟花爆竹专项检查。加强烟花爆竹经营户安全监督管理，规范市场秩序，严格实行正规供货渠道，并签定安全责任状。
一年来在乡党委、*的正确领导下，认真深入贯彻落实“安全生产隐患排查治理年活动和全国“安全月活动”的要求，紧紧围绕安全第一，预防为主，综合治理的方针，切实加强安全生产意识的提高，确保全乡经济社会又好又快发展创造安全的环境。为总结一年来安全生产工作取得的成绩、经验和存在不足，明确今后努力的方向和工作重点，以此为鉴把下年工作做得更好，现将20××年工作总结如下：
一、高度重视，健全组织机构
安全生产“责任重于泰山”。始终把安全生产摆在工作的重点来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识。结合实际，成立了乡安全生产领导小组及领导小组办公室，由安监站站长担任办公室主任，负责处理日常工作事务。明确责任及工作重点，强化了工作措施，形成层层抓落实，齐抓共管的工作格局，切实做好安全生产工作。
二、加强安全生产宣传培训工作
（一）根据实际，切实开展“安全生产宣传月活动”。6月8日，乡*组织人员开展全乡安全生产宣传活动，全面宣传《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等安全生产知识，悬挂宣传标语两幅，发放《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等安全生产月活动宣传材料1200余份。
（二）按照市安监局有关要求，我乡派出2名安全员参加了“普洱市安全生产执法资格培训班”学*，为今后安全生产执法打下基础。
（三）在20××年11月12日开展非煤矿山安全生产知识培训，参培（矿、厂、站）负责人共10人。会上分管安全生产领导针对安全生产法律法规，安全生产知识进行专题培训；安监站站长对全乡安全生产情况进行通报，并作强调。会后与各（矿、厂、站）负责人签订安全生产责任书。通过培训提高了参培人员对安全生产重要性的认识，明确了各自的职责，切实加强了安全生产的监管力度。
三、加强安全生产隐患排查及整改
根据乡党委、*的部署和要求，加大了对安全生产工作的监管力度，采取了切实有效措施，深入开展了安全生产专项整治活动，取得明显成效，使全乡安全生产隐患得到了进一步净化。在4月8日和6月3日—5日两次由安监站牵头，以派出所、国土所、供电所、水务站相关人员组成安全隐患排查组对辖区内矿山、石厂、交通、砖厂用火和用电等安全隐患进行全面排查。
（一）非煤矿山
1、勐兴铜矿厂于20××年进行开采生产，到20××年底，由于技术、资金不到位等原因，停止开采生产，目前只有一名矿工看守，无更大安全隐患。
2、岔河铜业开发于20××年4月份与*开协调会，现完成开采遂道200米，经排查未发现安全隐患。
（二）采石厂
1、勐发石厂和保*石厂。通过排查，存在安全问题是：（1）生产区没有采取分台阶取料，有掏采现象；（2）采石边坡角度大于80度；（3）施工队伍安全设施配套不齐；（4）驻宅区电路零乱，堆放杂物（柴）较乱；（5）安全制度不健全。
采取整改措施：（1）对当时开采情况现场拍照，对主管人员进行采石规程要求。为后期检查是否排出安全隐患作对照；（2）限期15日内，将老化、零乱线路按规范布置；（3）加强对工人、防火、防食品、防交通安全教育；（4）完善安全警示牌，完善安全制度。
2、岩脚石厂。存在安全隐患：此石厂采石正面是学校、村民委员会，距离有300米左右，不符合国家规定爆破距离。
采取措施：县安监局已到实地调查核实，并要求各种手续办理完后才能进行开采。
（三）××红砖厂
没有明显安全隐患。采取现场对砖厂工人进行预防、自救安全知识的教育。
（四）交通安全
存在的安全隐患：1、街道乱停放车辆现象突出；2、存在非载客车辆（农用车）载人，摩托车超速，酒后驾车等安全隐患；3、山区四个村组道路狭窄，雨季安全隐患非常突出。
采取措施：1、要求城建管理办对集镇街道环境、乱停放车辆进行整治，初见成效；2、党委、*督促分管交通副乡长组织协调相关部门，借助交通法规宣传日和赶集日进行《中华人民共和国道路交通法》、《云南省农业机械安全监督管理条例》等法律法规的宣传教育，向全乡通报*期发生的交通事故，同时跟载货汽车车主签订了安全责任书；3、要求派出所加大执法力度的同时积极与上级协调，到辖区内进行摩托车驾驶证培训；4、要求学校每周进行一次交通安全教育，并要求学生一律不准乘座非载客车辆。
（五）消防安全
用火安全隐患：1、各村都存在用火安全隐患，老百姓居住条件差（山区四个村更突出），伙房与住房相连较多，柴火堆放与火源距离太*；2、各单位、饭馆、各零售点用火存在安全隐患：（1）大的宾馆配有消防设施（灭火器），但都成了摆设不能用；（2）饭馆存在柴与火源距离太*，用液化气操作不规范等情况；（3）各零售点由于空间小，住、吃、货物，做饭在同一地点，用火安全隐患比较突出。
用电安全隐患：1、各村（未电改）线路零乱，老化、布线不规范，刚通电村组对电的防范意识低，只知道有电方便，不知道电的危害；2、集镇辖区，主要是有些单位线路老化。
采取整治措施：1、乡安监站配合供电所，加大对老百姓用电安全的宣传力度，要求供电所督促村级收费员，在收费同时对用户进行用电安全教育，随时查看农户线路，发现问题及时解决；2、集镇各行政企事业单位，责任明确到主要领导，要求对本单位用火、用电及线路经常检修，如不负责造成后果追究主要领导责任；3、集镇宾馆、饭馆、零售点：要求城建管理办，经常检查、提醒，使他们提高防火、防电意识；4、宾馆要进一步完善安全出口标志，完善灭火装置。
（六）娱乐场所安全
在20××年10月25日开展文化娱乐场所安全专项检查活动，对辖区内街道网吧、ktv、棋牌等人员密集场所的警示标志、消防设施、安全通道进行重点排查。检查网吧、ktv、棋牌娱乐室等文化娱乐服务场所共13家，其中：ktv2家；网吧2家；棋牌娱乐室7家；打字复印室2家，并要求经营户树立“安全第一、预防为主”的观念，要求经营户进行安全隐患自查改整，一边排查隐患，一边落实整改措施，限期整改，到期复查，不留死角。
总之，我乡安全生产工作采取了有力措施，做了大量的工作，基本消除了安全生产隐患，但离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，将进一步贯彻落实上级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大监管力度，把全乡的安全生产工作狠抓不懈的开展下去，确保安全生产环境的净化。
四、下年工作打算
1、进一步建立健全各类企业安全生产责任制。配合企业搞好各项安全管理规章制度，使企业充分认识到搞好安全生产的重要性，安全就是效益。
2、加大有关安全生产法律法规的宣传力度，强化各企业的法律意识。按照《安全生产法》、《云南省安全生产条例》的有关法律法规，依法加强对企业的安全生产监督管理，配合有关部门依法查处违法违规行为。
3、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。
镇安监站在镇党委、*及上级业务部门的正确领导下，全面落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全是单位最大的效益，安全是领导最大的责任，安全工作抓不好，一切努力均为零”的理念，狠抓安全生产不放松，圆满完成了上级下达的各项指标任务，为“建设*安xxx镇、构建和谐社会”奠定了坚实的基础。现将全镇安全生产工作情况总结如下：
一、高度重视，周密安排，切实落实安全生产责任
组织制定了年度安全生产工作要点，落实了工作计划，严格落实安全生产责任制，强化各单位履行安全生产工作第一责任人的职责。年初与各单位签订了《安全生产目标管理责任书》，督促指导逐级签定安全生产管理目标责任书，形成了纵到底、横到边的安全生产目标管理网络。
二、检查到位，彻底消除安全隐患，杜绝事故发生
按照xx区关于开展“基层基础强化年”活动的相关要求，安监站通过开展“一个活动”、“二次培训”、“三项重点工作”，使全镇安全生产工作再上新台阶。安全工作重点在隐患排查治理上，建立和完善了安全生产检查制度，定期组织有关部门对本行政区域内安全生产情况实施检查、巡查活动。安监站工作人员采取定期与不定期相结合的原则，每月对辖区内企业进行安全检查，今年以来，共查出安全隐患48处，分别下达了限期整改通知书，并进行跟踪检查，整改率达100%，彻底消除安全隐患，让所有单位切实做到不安全不生产，先安全后生产，保安全促生产，确保安全生产，杜绝事故发生。
三、强化培训，提高相关人员的执法技能和法律意识
年初，制订了安全宣传教育培训计划，并组织相关人员参加市、区组织的安全生产教育活动。安监站工作人员先后参加了市、区组织的执法培训活动，通过培训，提高了业务素质和执法技能，为下一步开展安全监督监察工作打下了良好的基础。生产经营单位主要负责人、管理人员、特种作业人员、机械加工行业班组长以及各企业应急救援管理人员也按要求按时参加了上级组织的培训考核，顺利取得相关资格证书。截至目前，共有44家企业51名安全管理人员参加区安监局组织的培训，培训率达100%，在全区列第一位，特种作业人员有51人报名参加培训，均已取得资格证书。各企业也分别对从业人员进行了上岗培训，安全教育培训率达95%以上。
四、综合治理，专项整治工作取得阶段性成果
高度重视“打非治违”工作，周密部署，采取有效措施，制订切实可行的阶段性宣传报道计划，在全镇xx个村集中宣传打击非法生产、经营烟花爆竹、非法开采等相关通告，并发放部分宣传资料，为“打非治违”集中行动营造良好的舆论氛围。按照边宣传、边检查、边发现、边处理的原则，重点对非法生产企业、非煤矿山、河道采砂、建筑施工、道路交通、食品药品、烟花爆竹、人员密集场所消防安全等领域进行了认真排查。强化对非煤矿山的安全监管，组织非煤矿山企业负责人参加上级组织的安全生产工作会议和安全质量标准化宣贯班，提高他们的法律意识和安全意识，在积极为非煤矿山企业搞好服务的同时，与区国土、*、安监、环保、林业等部门一起严厉打击非法采矿行为有效地打击了非法采矿行为，杜绝了安全事故发生。
五、强化措施，扎实开展安全生产月活动和信息宣传工作
一是组织参加了区安全生产活动月启动仪式，增强了相关人员的安全法律意识。二是在镇*门前举办了为期一天的安全生产主体咨询日活动，在显要位置展出展板6块，悬挂安全横幅18条，发放安全生产宣传材料xx年共在省、市、区各类宣传媒体发表信息30余篇，为全镇安全发展提供了良好的舆论氛围。
六、深入开展隐患排查治理各阶段工作，巩固安全生产成果
根据上级关于隐患排查活动各个阶段的统一部署要求，在全镇范围内开展了以“查隐患、抓整改、保稳定、促发展”的安全隐患排查治理工作，成立了由镇长任组长，分管副镇长任副组长的隐患排查治理工作领导小组，重点在全镇范围内开展了非煤矿山安全整治、危化品常压容器安全整治、职业危害安全整治、劳动护品安全整治、道路交通安全整治、公共聚集场所安全整治、建筑施工安全整治和烟花爆竹安全整治，查出各类安全隐患16处，分别下达了限期整改指令书，严格落实安全生产监管主体责任、整改措施和整改时限，并实行跟踪检查，确保实效，为全镇安全形势稳定奠定坚实基础。
七、强化措施，确保节日安全
节日期间，是各种事故多发时段，为此，在元旦、春节、“五一”、“十一”等重大节日来临时，专门下发关于安全生产的红头文件，实行24小时值班制度，公开值班电话，严格落实事故报告制度，确保节日期间安全万无一失。
八、其他安全生产工作常抓不懈
镇安监站在抓好重点领域、重点行业安全生产工作的同时，对建筑施工、学校、幼儿园、森林防火、防汛、公共聚集场所等安全生产工作常抓不懈，协调相关部门齐抓共管、协同作战，确保全镇安全形势的全面稳定。
20xx年工作打算：
（一）扎实做好安全生产执法、专家检查，切实加强危化品、冶金等重点领域的安全监管工作，确保安全隐患排查治理质量。
（二）继续加大安全监管的资金投入，指导企业做好安全费用提取使用，牢牢抓住安全生产的主动权，力争打造企业本质安全。
（三）继续开展“打非治违”专项行动，始终保持“打非治违”*势，坚决打击不法行为。
（四）切实做好安全生产方面的培训工作，继续采取“请进来，走出去”的方式方法，加大对安全管理人员、班组长、重点岗位和重点企业的全员教育培训，规范企业培训档案、作业本制度的的落实。
（五）积极开展安全生产领域的应急救援工作，确保企业演练、应急物资储备到位，职工使用灭火器材、救援、逃生到位。
（六）认真做好安全生产方面的宣传工作，提高广大职工、群众的安全素养。
20xx年1至6月份，xx安监站在镇党委、*的正确领导下， 紧紧围绕区安全监管工作的总体部署，在各村委会、相关部门及企业的支持、帮助和配合下，通过广大安全监管工作者的共同努力，全镇的安全监督管理工作取得了较好的成效。
一、主要工作及成效
半年来，我镇严格按照区委、区*的工作安排和部署，结合我镇实际，从道路交通、消防安全、食品卫生、安全生产等各个方面入手，在相关部门的积极配合下，专项整治工作取得了一定的成效。
(一)安全责任落实到位，监管工作有所提高
根据区委、区*的要求，我镇结合实际分别与23个村委会、5个油库、5个保龙高速公路标段、10多个砂石场、18家私营企业签定了相关方面的安全生产责任书，加强对安全责任的量化考核，全面提升安全生产管理体系。
(二)消防安全工作落到实处
消防安全是安全生产工作的重要组成部分，为强化安全责任意识，树立大安全的观念，安监站对人员密集场所(如学校、医院)、易燃易爆场所(如炸药仓库)等进行排查整治，消除火灾隐患。建立、完善重特大火灾事故应急处置机制，制定和完善应急处置预案，确保应急处置工作反应灵敏、快速有效。切实做好消防安全工作。
(三)道路交通整治初见成效
今年3月份以来，我镇安监站联合交警部门利用街天等人员流动频繁的时间设卡赌截，共查获拖拉机载人事件40起，教育违章驾驶人员52人次。对遏止拖拉机载人现象起到了一定的警示作用，有效减少了道路交通违规现象。5月份在预防道路交通领导小组的安排部署下建立了拖拉机及驾驶员台帐，初步掌握了全镇机动车驾驶的基本情况，为今后道路交通清理整顿工作的更好开展提供了依据。
(四)食品卫生强化管理，进一步完善监管机制
在食品卫生监管工作中，根据我镇的实际情况制定了《xx镇食品加工业整治实施方案》(蒲政发?20xx?47号)等相关政策，成立了以镇长为组长的食品质量安全工作领导小组，为全镇食品卫生质量监管工作的实施和开展奠定了坚实的基础。建立了以各村主任、相关单位领导或企业主为食品质量安全监管第一责任人的辖区监管责任制，并与所辖下属单位签订监管责任状。督促各村成立工作领导小组，确定一名协管员，制定监管工作计划。
卫生防疫部门认真履行职责，严格执法管理，对食品生产经营单位从业人员全部发证和体检，办证率和体检率均为100%。镇屠宰办严把“猪肉”关，做到天天监督，头头检查，不让半两不放心肉流入市场。
今年1月12日和2月26日我镇组织了两次食品安全质量大检查，出动人力24人次、投入资金1000余元。共没收火烧肉127公斤、变质食品5件、撤出不合格流动饮食摊贩18人次，并于春节前向各企业发放食品质量安全保证通知书193份，有力的保障了人民群众的生命安全。
(五)加大矿山监管力度，治理无证非法开采重拳出击今年1至5月份，我镇出动车辆24台次，人员96人次，投入资金6000余元，对辖区范围内的5个保龙路标段及各个矿山进行安全生产检查，发现隐患17处，提出整改意见120多条。
根据区*办5月15日明传电报的安排部署，我镇于6月7日至8日，出动车辆8台次，人员53人次，投入经费5000余元。组织安监、林业、水管站、国税、地税、国土、工商、派出所8部门围绕非法无证开采、安全防范、劳动防护管理等方面对辖区内5个加油站、8个砂石场、1户煤矿以及保龙高速公路二个标段等企业进行了周密的检查。此次行动依法扣留打砂机一台，铁锹、铁镐等20多件。共提出整改意见88条，封堵非法无证开采点6处，修筑临时封堵墙83米，排除安全隐患8处，发放限期整改通知书3份，教育批评7户砂石厂业主，确保无事故发生。(六)大力开展宣传工作，安全知识深入人心
利用赶集天向广大群众发放各类安全宣传资料9580余份，张贴宣传标语71张，播放广播100多次，贴出宣传标语324幅，并充分利用电视片、宣传栏、挂图等方式开展多种形式的宣传活动，不断加大宣传力度，丰富宣传内涵，大
力宣传党和国家有关安全工作的方针政策，法律、法规和重大举措，使人民群众的安全知识和防灾等能力有所提高，大大地增强了人民群众的自我安全保护意识。
二、存在的问题和困难
今年以来，我镇安全生产工作取得了一定成绩，但也还存在着一些急需解决的突出问题，主要表现在：
一是少数单位和业主在贯彻执行《安全生产法》等法律法规的意识淡薄，对安全生产的认识，存在重监管轻整治、重生产轻安全、重效益轻安全生产的投入等问题。各种安全操作规程、技术标准和劳动保护知识有待加强。
二是安全生产投入不够，安监站的经费奇缺，装备不足，人员不能专职固定，缺乏培训和专业知识，评估手段技术滞后。少数经营单位生产方式落后，安全设施简陋，各种事故隐患仍然存在。
三是随着保龙高速公路建设的开始，人流量加大、车辆情况变复杂，给道路交通、消防安全、食品卫生等方方面面的安全监管工作带来很大困难。
总之，安全生产工作是全镇工作的重中之重，是人民生命财产安全的根本保障。在今后的工作中，我们将本着“预防为主，安全第一”的方针，制定行之有效的工作措施，切实将我镇的安全生产工作落到实处，为全镇工作的开展奠定坚实的基础。
根据镇工作要求，现将安监站一年工作开展情况汇报如下：
一、总体工作开展情况
（一）按照镇安全生产工作部署，构建安全责任体系
一是起草x年度安全生产工作要点和安全生产检查计划，做好8个专业委员会、13个双管单位、63个村居、27家重点企业x年度安全生产目标责任书签订归档工作，协调各安委会工作、村居安全生产管理工作及领导成员、机关干部挂包企业工作，落实安全生产“行业管理”、“属地管理”，实现压力层层传导，压实安全生产监管主体责任。
二是印制安全生产重要文件汇编300余份发至171家生产经营单位，要求各单位组织从业人员学*文件汇编；向各村居、“网格化实名制”企业转发各类上级文件53次并督促落实；对实名制监管的171家企业下达自查自改指令书，要求开展隐患自查自纠工作，落实企业安全生产主体责任。
三是强化xx名村居公共事务安全网格员的培训考核管理，印制公共事务网格员联系卡，发放网格员日志，督促网格员每日上报村内情况并记录日志，要求各村居落实公共事务网格员“五个一”规定。半年对网格员进行一次考核，考核情况和网格员的绩效工资挂钩，按计划组织2次网格员培训，落实行业监管、村居监管、人员监管。
（二）危化品、非煤矿山、关停矿山等重点监管工作
一是对x家危化品企业，x家加油站、x家涉氨制冷企业开展专项检查和专家检查，全年累计组织检查xx次，分别下达了检查记录及责令整改意见书，实现隐患整改xx条。鉴于该类企业的特殊性、危险性，在检查过程中，加大对企业管理人员、工作人员的安全生产知识的宣传力度，提高企业职工的安全意识、责任意识，努力实现本质安全。
二是对x处非煤矿山，依据《淄川区露天非煤矿山春节后验收标准》，组织开展非煤矿山企业节后起班验收工作；执行爆破物品使用双签制度，要求企业按照申请流程进行爆破物品审批；结合环保“百日行动”，督促企业改进生产设施设备，提高安全管理水*，结合镇部门联动巡查制度，加强日常巡查检查。
三是对各关停矿山定期巡查，对私开滥挖始终保持高压态势，今年以来，累计对8处关闭石料厂设置16处计90余个路障，完成9处监控安装任务，并通过市、区组织的验收。由镇*成立联合巡查组，不定期对关闭石料厂、私开滥挖点进行巡查。累计组织日常巡查230余次、夜查180余次，组织专门行动10余次，整理调查材料17人次，处罚10余万元，扣留油锤、运输车辆、铲车等设备设施13台，价值500余万元。
（三）根据镇统一部署，开展各类专项整治工作
一是协调推进“大快严”集中行动。协调8个专业委员会、9个片区、63个村居的隐患排查整治工作，并对危险化学品、非煤矿山、关停煤井矿山等领域进行安全隐患大排查，及时调度汇总“大快严”行动成果并做好档案归并工作，按照市、区要求每周上报“大快严”报表，通过“大快严”执法行动的全覆盖，全镇累计查处隐患问题571条，整改率100%，检查出的问题均建立台账，落实整改时限和整改责任人，确保隐患整改到位。
二是安全生产“五打”专项行动。行动期间，在摸底排查的基础上，对私开滥挖等领域开展集中专项整治，严格执行“四个一律”措施，共查处违法行为12起，查扣油锤、运输车辆等设备16台，罚款10余万元，并配合环保部门，对13家非法经营的钙粉、水洗砂等企业进行了关停取缔。
三是地下非煤矿山采空区治理工作，聘请山东省煤炭技术服务有限公司对三处地下采空区实地查看，制定具体的勘测及治理方案。其中一处地下采空区因露天开采粘土，原矿区已经不存在采空区，不需要治理，其余的二处聘请专家编制了采空区调查和治理方案，通过专家评审并报区国土局。
四是做好省安全生产异地执法检查准备工作，聘请山铝专家对淄博凯运达运贸有限公司石厂安全生产资料、现场进行指导，按照异地执法检查表逐项进行资料完善、补充，对现场警示标志进行了重新安装。
五是抓好市局物联网系统企业作业现场职业病危害风险管控工作，先后两次召开物联网*台企业会议，要求各企业负责人高度重视，聘请专家对企业职业病危害风险进行分析，出具职业病危害风险分级管控报告书和职业病危害风险点名册，并加以公示，对职工加强职业病危害教育培训，增强企业职工个人防护能力，提高安全意识。
六是公共区域安全生产风险源排查摸底、登记造册工作，协调推进8各安委会分别对高危行业企业、车站、超市商场、人员密集场所、燃气管道管线、学校、道路、河道等重点部位进行风险源辨识，为公共领域安全监管奠定基础。全镇共统计上报十一处公共区域安全生产风险源。督促各企业开展生产经营单位的风险点排查上报工作，形成一企一册，完成138家企业风险点名册上报工作。
七是按照镇统一部署，做好11月份开始的专家查隐患和安全生产“百日行动”等工作，主要是及时印制各类表格文书，转发文件。根据镇统一安排，及时调度督促各片区、各安委会开展专家查隐患、安全生产承诺书签订、一对一谈话、风险点名册上报、《安全生产基本知识90条》教育培训五项工作，做好档案整理工作，对各安委会、各片区查找发现的隐患建立台账，落实复查整改，并对分管行业领域开展隐患排查等五项工作，非煤矿山和危化品委员会检查企业10家，查找并整改隐患64条；矿产资源委员会巡查关闭矿山、煤井39处；加大私开滥挖巡查打击力度，同时，实行部门联合行动，对私开滥挖易发区域进行夜间错时巡查，加大关停矿山巡查频率并喷涂安全警示标语。
（四）安全生产培训宣传工作
一是组织开展安全生产培训。组织全镇70余家一般行业企业78名主要负责人和安全管理人员参加培训，并取得证书；组织29家企业参加职业健康培训；组织两次公共安全事务网格员的培训。
二是开展安全生产宣传活动。利用辖区xx、东坪、张庄三个大集，开展安全生产集中宣传活动，悬挂安全生产宣传横幅30条、标语200多条，发放安全生产小知识、安全生产法等宣传材料800余份，营造“关注生命、关爱生命”的社会氛围。
（五）其他常规性工作
一是按照年初制定的月执法计划，完成物联网*台系统十家企业的检、复查工作，及时上报监察文书，每天完成区安监局日报台账上报，每月做好镇办等级考评资料汇总上报工作。
二是推动企业标准化达标和两体系建设工作。通过专题谈话等形式推进企业标准化达标工作，目前已有xxx、xx、xx、xx、xxxx、x、xx、x八家企业进行标准化达标申报，评价机构已经开展相关工作。及时转发区两体系建设有关文件，组织昊宇等企业参加区安监局组织的两体系建设会，督促企业开展风险隐患排查。
三是按照市区镇工作安排，在各节假日和冬季等事故多发期，结合镇域实际下发文件，督促镇各专业安委会按照各自职责分工，对非煤矿山、危化品、煤气发生炉使用企业等15个领域进行排查，确保节假日和冬季的生产安全。
四是通过不断完善非煤矿山、煤气发生炉使用企业、危险化学品等企业安全生产应急救援预案，使其更具备可操作性和实用性。各企业先后组织实施了非煤矿山滑坡、煤气泄漏、中毒急救、火灾、机械伤害现场处置等演练，做到有方案、有记录、有影像资料。
二、工作中存在的难点和不足
一是xx镇各企业规模比较小，经营发展处在低端水*，安全生产方面的投入不足，大部分企业负责人和安全管理人员的安全意识、素质不高，市、区对口部门安排的一些工作开展难度较大。
二是安监站人员、装备、理论素养等水*仍显不足，较难应对当前严峻的安全生产形势。
三、20xx年的工作打算
一是严格落实镇安全生产管理总体目标和部署，落实好安全生产“百日行动”每月检查一次，当月检查当月整改的要求，明确全年执法检查计划，有序开展工作。重点做好1家危化品企业、两处非煤矿山、1家涉氨制冷企业及2家加油站及物联网系统一*台中其他企业的安全生产监管工作，推进两家非煤矿山二级标准化达标工作。
二是继续强化安全生产监管责任和企业主体责任的落实，重点是充分发挥安委会办公室协调作用，督促协助各安委会、各片区、各村居开展安全生产管理工作，落实安全生产“行业管理”、“属地管理”责任，落实“网格化实名制”企业主体责任，督促开展企业隐患自查自改工作。
三是努力提高安监站工作人员的执法水*，进一步调动公共安全事务网格员工作积极性，严格落实企业安全生产管理主体责任，推进企业安全生产标准化达标工作，做好两体系建设工作，加强日常监管和巡查工作，应对当前严峻的安全生产形势。
四是与区安监局等对口部门做好沟通协调，及时上报各类报表文件，及时转发各类上级安全生产相关的文件规定，督促各村居、企业落实文件要求，根据上级部门的指导开展各类专项工作。
一年来，在镇委、镇*的正确领导和区安监局指导下，我站认真深入贯彻落实《安全生产法》等各项安全生产法律、法规，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加大安全生产监督和管理的力度，为我镇的经济建设持续健康发展创造一个良好的社会环境。现将2015年来我站工作总结如下：
一、突出重点，切实抓好安全生产专项整治
严格落实安全生产各项制度，加大安全生产宣传力度，深入开展安全隐患排查和治理行动，上半年，共进行了43次安全生产检查，检查企业276家次，查处安全隐患83项，完成隐患整改76项，隐患完成率91。5%。对4家企业发出责令整改书，发出整改复查书4份。
1、开展“*”和节日安全大检查。根据区相关文件精神结合我镇实际情况，镇*及时成立了领导小组，合理调配人员。对系统节日期间的安全生产工作作出部署，下发实施方案，突出“*”、节日期间安全生产工作重点，广泛深入开展安全专项整治，强化事故隐患排查整改，确保“*、两节”各项安全。
2、突出汛期安全生产工作。第二季度期间是雨水多发季节，我站成立了汛期安全工作领导小组，组织开展了一次全面彻底的排查治理工作。对我镇安全生产管辖范围内的水电站、矿山、5家有色金属矿业和2家危化企业进行了排查。完善汛期安全事故应急预案，在接到上级暴雨、台风预报时，组织人员执行轮流值班制度，要求全体干部职工手机保持畅通。并通过手机短信息方式给存在安全隐患的企业单位负责人发生防汛预警短信达100余条，督促做好汛期各项安全生产工作。
3、强化监管，开展地下矿山安全生产专项治理行动。为确保地下矿山安全生产专项整治工作落到实处，我镇专门成立了成立了由安监、国土、工商等部门成员组成的工作领导小组，坚持隐患排查，镇安监站专门对各非煤矿山企业严格行政执法。安监、国土等部门联合开展打击非法开采砂石活动，依法查处违法行为。截止目前，共派出人员142人次对我镇的尾矿库企业进行全面的排查摸底工作。
4、防范职业危害，做好职业安全健康工作。加强了对职业安全健康工作的监督检查及时发现和解决矿山存在的职业危害问题，以防范伤亡为主逐步转变为全面做好作业安全健康工作，以预防尘肺病等严重职业危害为重点，做好作业场所职业危害的辨识、登记、综合治理工作。
5、开展安全生产大检查督查。根据省、市、区有关开展安全生产大检查督查工作的文件精神，镇*召开了安全生产大检查督查动员会，下发了《镇开展安全生产大检查督查工作方案》，成立了镇开展安全生产大检查督查工作领导小组，并细分了矿山、有色、危险化学品、商贸、冶金、机械、烟花爆竹、建材、消防、食品药品等各主管领导的分工，明确了单位和主管部门领导的责任，设立了机构，由各分管领域组成小组并制定了各自的工作方案，对全镇安全生产进行了全面的检查，其次是要求企业立即对本企业进行自查自纠工作，并通过明查暗访的形式进行检查督查工作。共出动400多人次对我镇100多家企业进行了检查，发现隐患87处，下发整改通知书6份。
6、深入开展“打非治违”专项整治行动。自今年八月底开展“打非治违”专项行动以来，成立了镇“打非治违”专项行动领导小组，对我镇现有的2家矿山企业XX市XX区佳兴矿产品加工有限公司和锦成矿业有限公司佳兴矿产品加工有限公司开展巡查督查工作，共出动32人次。二是组织人员对我镇危险化学品和烟花爆竹经营单位安全工作，共出动200余人次对我镇7家危险化学品和4家烟花爆竹经营单位开展了巡查工作，主要对经营单位的证照是否齐全，易爆物品的摆放，消防安全设施是否有效好用等进行检查，存在隐患4处，已要求企业单位整改完毕。三是加强冶金和其它行业安全工作，在全镇范围内组织开展对重点企业、重点部位进行排查工作，目前共出动12人次对5家企业进行排查，主要检查企业安全生产制度的制定相应的安全措施。要求企业严格自查，落实安全生产制度。
7、深入开展危化行业安全生产大检查。吸取今年发生的“天津特大爆炸事故”惨痛教训，在日常巡查的基础上加大监管力度，切实落实各项安全生产措施，确保安全生产。做好沙—乌化工园区各化工企业的安全生产监管工作，主要抓好危化行业安全生产监管工作。做好日常的巡查监管工作，对存在的安全隐患的企业要求及时整改。切实加强化工企业、加油站、液化气站、烟花爆竹等易燃易爆危险品等方面的安全生产工作，我镇根据上级文件精神指示，严格开展企业隐患大排查行动，共组织人员200余人次，开展隐患排查行动11次，累计下发企业文件、安全宣传册100余份。查处隐患49项，整改完成41项，未整改的隐患责令限期整改。
8、开展环保大检查工作。认真抓好排污企业的整治工作。配合做好大宝山周边重金属污染治理工作。加强对现有5家选矿厂企业的监管，防止偷排行为。要求不达标的企业实施整顿，检修处理设施，使其达到环保要求。下半年，组织人员对凡洞村委内洞一无牌污染较大的无证生产加工点进行取缔。我站将继续加大对重金属企业排查及监察力度，提高监察频次，逐项落实，确保辖区内重金属行业专项整治取得实效。
9、加强道路交通安全生产工作。一是在镇街及各村委主要路口悬挂、张贴交通安全的标语，进一步加大宣传力度；二是在中、小学开展交通安全有关知识讲座，提高师生的安全意识。今年3月，我站针对违规超载学生现象及时下发通知、印发宣传单，进一步加强对家长、学生的安全教育；三是会同相关部门加大对无牌、无证车辆的打击力度，确保校园道路运输的秩序与安全。今年来，总投入45万元完成村委寨下至联营1.5公里公路硬底化建设。下半年，联合上级公路部门做好国道两旁违章违建整治工作。
10、做好消防安全生产工作。根据我镇的实际情况，重点做好企业的消防安全及各企业人员密集场所的消防隐患排查整治工作。充分运用广播、电视横额、标语等媒体，做到消防安全家喻户晓、人人皆知，杜绝消防事故的发生。
二、强化措施，大力推进招商引资工作
做好落户我镇招商引资项目的跟踪服务工作，切实解决企业在生产生活中遇到的问题。进一步改善招商引资环境，积极开展招商引资工作，不断增强经济发展和财政增长后劲。投资1。4亿，祥和精细化工有限公司二期现处试产阶段，预计今年税收达800万元。总投资1。7亿元的高科祥高新材料有限公司今年上半年完成投资500万元，累计完成投资4300万元，由于土地证及征用地上丰产林未砍伐等原因，该项目出于试验阶段。
三、 加强食品药品安全监督管理
紧紧围绕食品药品安全监管各项目标任务科学谋划工作，不断加大餐饮食品、药械市场监管力度，创新监管方法，落实监管责任，大力提高餐饮食品、药品安全保障水*，确实保障了全镇餐饮食品、药品安全，至目前为止我站联合区食药监局共组织500余人次对全镇35家餐饮单位和16家涉药单位进行检查，共查出隐患67处隐患，目前都已基本整改完毕，未完成整改的企业单位安排专人跟进，及时排除安全隐患。加强宣传教育，积极组织培训班，进一步强化从业人员素质与能力。
这一年来，我站的工作在大家的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着一些方面的问题。今后，我站将进一步健全制度，狠抓落实，严格责任追究，使宣传、处理、整改、治理等相互结合，确保我镇无安全事故的发生，确保经济持续、快速、协调发展。
——安监部个人工作总结(精选5篇)
20xx年上半年，我县安全生产工作认真贯彻党的安全生产工作方针政策和法律法规，以开展安全生产"三项行动"、落实安全生产"一岗双责"和企业主体责任为主线，进一步强化领导，落实责任，积极深化整治，努力消除各类安全隐患，保障人民群众生命财产安全，各项工作取得了一定进展，安全生产基础工作得到了进一步落实。现将半年来主要工作总结如下：
形式多样，抓好安全生产宣传教育培训工作
一是组织开展安全生产月宣教活动。紧紧围绕"安全责任、重在落实"的主题，抓住提高全民安全防范意识这一中心，认真抓好安全生产月宣传教育活动：一是县委宣传部、安监局等部门联合制订并下发"安全生产宣传月"实施方案（寿安监〔20xx〕19号），指导部署安排全县安全生产月宣传工作；二是会同县教育局、质监局、交警大队、供电公司等部门6月16号在县城紫来桥头组织开展宣传咨询日活动，共发放宣传材料6000多份，接受群众咨询300多人次，展览图片60多幅；三是强化标语、信息、网络宣传。在县城和各乡镇主要街道、建筑工地、厂矿企业、车站等人流密集场所，悬挂"安全生产月"等内容的横幅，张贴标语和主题宣传画，设置公共宣传栏；安全生产月期间，安监局联合移动、联通、电信等部门，开展安全公益短信信息宣传，覆盖全县所有手机用户；在县有线电视台每晚黄金时间插播安全宣传标语；寿宁县安监局网站于今年5月份正式设立，网站里开辟了安全动态、公文公告、宣教培训、非煤矿山、危险化学品等板块，及时发布安全生产形势和安全工作动态，成为了安全生产对外宣传的.重要*台。通过多渠道多形式的宣传，营造了浓厚的安全文化氛围，使安全理念深入千家万户；四是组织召开二级路沿线重点乡镇企业业主座谈会，探讨安全生产有关工作。武曲镇6月15日召开企业负责人座谈会，辖区内金汇、星耀、汇通、兴达、大裕、松燕电器、一格铸造、春伦茶厂等规模以上企业负责人30多人参加了会议。会议就如何落实安全生产责任制和企业主体责任，强化安全生产宣教培训工作做了强调，企业代表们踊跃发言，介绍了企业生产过程中可能存在安全隐患和预防措施，并表示要落实企业安全生产主体责任，加大安全生产投入，加强安全生产教育培训，努力做好企业安全生产工作，会议取得了预期效果。五是配合县总工会开展"安康杯"竞赛和创建"青年安全生产示范岗"活动。积极配合县总工会在全县60多家企业中开展的以"抓班组、提高管理水*，重教育、推进安全文化"为主题的"安康杯"知识竞赛活动和"青年安全生产示范岗"活动，进一步提高了企业从业人员的安全生产意识和基本安全操作技能，有效强化了企业安全基础工作。
二是举办特种作业培训班。县安监局于3月下旬组织举办了3期电工特种作业复审培训班，培训（复审）电工423人，特种作业培训工作取得了良好效果；
三是加强安监人员业务和理论培训。5人参加省局举办的安全监管监察执法取证和行政执法培训班，5人取得安全监管执法证，4人同时取得**省行政执法资格证，业务水*得到提高；1人参加县委党校科级干部培训班培训。
三、高度重视，推进企业主体责任的落实。继续采取全员挂钩、领导带队分片包干的方式，深入各乡镇、县直单位、企事业督促指导主体责任级评工作。在去年完成其他行业领域已完成级别评定354家、事业单位级别评定58家的基础上，今年1-6月份，完成了70家企业的级评工作，8家D级企业被关闭（倒闭）注销，企业主体责任级别评定工作稳步推进。
四、集中力量，扎实深入开展打非治违专项行动。今年以来，根据上级的统一布署和安排，我局把打非治违专项行动做为安全生产工作的重中之重来抓，制订并下发了《寿宁县安全生产委员会关于印发〈寿宁县开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案〉的通知》（寿安委〔20xx〕4号），提出了打非治违工作的总体要求，明确了打击的重点、范围、内容要求和工作分工，成立了打非治违工作的领导和办事机构，县**明确由县安委会负责统一组织实施严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动，组织安监、
一、涉案材料的受理程序
1、受理材料的接受。承办人员对收到的各类涉及纪检监察对象违纪行为的线索和材料，应填写材料受理登记表以备查考，对原件进行编号，妥善保存。
2、受理材料的审阅。主要审查是否属于本级纪检***门受理的对象；反映的问题不具体无法查证或过去已有过调查并作出结论没有新内容的，留存备查；对需查清的主要问题，提出初步核实意见，报分管领导审批。
二、立案前的初步核实程序
1、办理初步核实手续。对需实施初步核实的，承办人员应办理核手续，应填写《初步核实呈批表》。
2、核实人员。初步核实人员的多少，应根据案件复杂程度确定，但最低不少于2人。
3、制定初步核实方案。初步核实方案的内容通常包括：初步核实依据（有关领导的批示）；需要核实的内容；初步核实的方法、步骤和注意事项。初步核实方案应报纪检组长批准后实施。
4、初步核实的实施。一是选择适当时机，宣布初步核实意见。二是向知情人或有关单位调查核实情况。三是撰写初步核实情况报告。
三、立案程序
1、审查立案材料
2、写出《立案呈批报告》
3、审查批准立案。
4、立案决定的'通知与通报。
5、重要、复杂案件的备案制度。
四、案件调查程序
1、调查前的准备。组织调查组；熟悉案件和相关法规依据；拟定整个案件的调查方案及不同调查对象的调查提纲等内容。
2、实施。主要包括选择适当时机宣布立案决定；收集与案件有关的证据材料，必要时，经上级批准，可采取相应的强制措施。
3、调查终结。案件调查结束后，一要审核材料，看证据是否齐全，手续是否完备；二要鉴别证据。看证据是否合法有效；三要认定错误事实材料与本人见面；四要提出定性处理意见；五要撰写调查报告；六要做好调查后的有关工作；七要整理装订案卷。
五、移送审理
1、严格把握移送审理的条件。一是必须是经过立案调查并调查终结的案件；二是被调查人的错误事实已经查清，证据确实、充分；三是需要追究党纪政纪责任的案件。
2、审查移送审理的有关材料。一是审阅调查报告所认定的错误事实及主要情节是否清楚；二是全面审查证据材料；三是审查实体处分条规的适用是否正确。
3、依法办理移送审理的手续。承办案件部门将案件材料移送审理时，应填写《案件移送审理登记表》。在移交时，交接双方在表上签名，填写移交时间。至此，案件检查程序已全部完成。
一、加强政治学*，提高自身素质
*年来，始终把加强学*摆在重要位置，进一步提高学*的重要性和紧迫性的认识，改进学*方法，注重学*效果。一是认真学*马克思列宁主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想，努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。二是积极钻研安全生产法律、法规，进一步加强对党风廉政建设和安全生产监督管理等理论的学*，掌握了开展安全生产监督管理等工作的`业务知识，领导能力和执法水*不断提高。三是深入开展基层调研工作，多次到各部门企事业单位调研，掌握大量第一手资料，经过认真思考，形成调研文章，进而转化为决策思路，全年撰写调研文章多篇，发表1篇。
二、率先垂范，努力工作
自己在工作中体会到，作为局机关党政一把手，一身作则，一身正气，廉洁高效，模范执行各项规章制度，作风好了，影响力、号召力、凝聚力才能不断增强。因此，在工作中切实做到了求真务实，真抓实干，圆满的完成市、县**给我局下达的各项任务，20xx年、20xx年连续两年被市**授予“安全生产先进单位”，20xx年受到县**通令嘉奖。
三、关心同事，排忧解难
我局是一个新成立的局委，青年同志较多，业务生疏，为了尽快让青年同志进入角色，我们制定了“二、五”学*日，组织全局人员学*《安全生产法》、《安全生产管理条例》等法律法规知识，并在机关内部开展了“内练硬功、外树形象”活动，通过培训和“内练硬功、外树形象”活动，并借鉴外地先进经验，使我局相关科室干部职工能够熟悉企业安全生产防范系统、工艺流程和危险源辨识，对常见的“三违”现象准确判断，并对其可能造成的严重后果有明确认识；掌握事故的抢险救援方法，正确调查处理各类案例生产事故，从而充实专业知识，提高专业水*。
通过不断学*，培养了一支作风硬、业务精、能吃苦、能战斗的安全生产监管队伍。
四、两袖清风，乐于奉献
我在工作中自觉主动接受群众监督，坚持反腐倡廉，在检查企业安全隐患时，坚持文明执法，从不接受企业的任何馈赠。在作好自我廉政的同时，完善了局廉政建设制度，坚持“以廉建队、以廉兴安”并在实际工作中，用好五种人：用政治上的“明白人”，经济上的“清白人”，执法上的“正派人”，工作上的“带头人”，企业和群众的“贴心人”。
五、认真检查，确保安全
我带领局一班人马，深入企业一线，认真做好安全生产检查工作。针对特殊时期和重点行业，我们认真组织安全生产大检查和专项整治活动，在每次检查中，我都亲自带队，逐乡逐企业进行检查，对查出的隐患进行跟踪整改，确保整改到位，为我县的经济政治大局稳定作出了积极的贡献。
20xx年上半年，我局的非煤矿山安全生产工作在区委、区**及市安监局的正确领导下，按照上级相关部门的要求和部署，在全面分析全区非煤矿山企业安全生产现状的基础上，认真开展安全生产专项整治，严格审查矿山企业安全生产条件，积极推广中深孔爆破等先进开采技术，强化矿山安全执法，严格查处矿山企业*惯性违章，狠抓各项安全监管措施的落实，全区的非煤矿山安全生产状况得到了明显改善，安全形势较为稳定。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
一、20xx年上半年主要工作
（一）强化非煤矿山安全监管，严肃查处安全生产违法行为
20xx年上半年，我局加强了对辖区非煤矿山的安全监管，适时组织定期或不定期的安全检查和执法行动。上半年，我局对辖区各非煤矿山共计开展安全检查58次，下达整改指令书37份，下达检查记录21份，共发现安全隐患124条，隐患整改率达95%。
针对现场发现的安全隐患，检查人员要求企业按隐患整改“五落实”的要求对隐患进行整改，对矿山企业的安全违法行为，依法进行处罚。
（二）积极推广中深孔爆破技术
为提高辖区露天采石场机械化开采水*，实现采石场本质安全，有效减少伤亡事故。20xx年，我局深入贯彻落实国家安监总局《关于在中小型露天采石场推广中深孔爆破开采技术的指导意见》精神，在辖区各非煤矿山积极推广中深孔爆破开采技术。目前，辖区共有5家矿山企业采用了中深空爆破开采技术。
（三）加强教育培训
根据市安监局的要求，积极组织矿山企业负责人、安全员、特种作业人员到市里培训。目前，我区各矿山企业负责人、特种作业人员、安全管理人员的持证率为100％。同时积极组织企业实施安全“三级”教育工程，在全区矿山企业中开展全员安全“三级”教育。切实增强了矿山企业负责人的安全生产法制意识和安全管理能力，提高了非煤矿山从业人员的安全素质和安全技能，增强了从业人员的安全意识和自我保护意识。
（四）防范职业危害，做好职业安全健康工作
加强对职业安全健康工作的`监督检查，及时发现和解决矿山存在的职业危害问题。在日常安全检查中，注重了对职工劳动防护用品的配备、穿戴及日常管理，基本做到了正确穿戴劳动防护用品，为职业安全健康工作的进一步落实奠定了基础。
（五）严把安全生产许可关，认真执行安全“三同时”有关规定，从源头上抓好矿山安全监管工作
根据省、市安监局的要求，我局严把非煤矿山安全生产许可关，认真开展矿山安全评估，对不具备基本安全生产条件的矿山《安全生产许可证》不予延期，并责令其停产整改，经专家组审查验收合格后，方可办理《安全生产许可证》延期手续。同时严格执行《非煤矿山建设项目安全实施设计审查与竣工验收办法》，未执行安全“三同时”规定且验收不合格的矿山，不得开工生产。
通过严把安全生产许可关和认真执行安全“三同时”有关规定，辖区非煤矿山的本质安全水*得到了进一步提高。各非煤矿矿山企业在抓好矿山安全的同时，加大了安全投入，积极改善安全基础设施，认真落实安全生产责任制，建立健全安全规章制度、操作规程和应急救援预案。在日常管理中，明确了安全生产主体责任，进一步夯实了安全基础，安全管理更加规范化、制度化。:
（六）认真做好矿山防汛工作
汛期来临之际，按照区委、区**的安排部署，对非煤矿山企业提出了汛期安全生产工作要求，增强紧迫感和责任感，认真做好防汛应急救援预案，切实抓好汛期的日常管理工作，做到人员、经费、责任落实到位，尽力减少损失。按照相关部门的要求对非煤矿山安全度汛工作进行了检查，对检查出的问题下达了整改指令书，提出了整改要求。在每次大、暴雨来临之际，均通知各非煤矿山企业做好相关工作，确保不发生事故。
二、存在的问题
1、部分矿山企业安全管理不规范，安全管理制度和安全台帐不健全。
2、矿山企业自身日常监管未完全到位，检查中时常发现安全员脱岗，现场安全警示标志少，作业人员*惯性违章时有发生。
3、安全教育不到位，员工文化素质低，安全意识差。
4、开采技术落后，矿山生产成本高，效益差，导致安全投入不足。
20xx年，我市区安监工作在区委、区**的正确领导下，在市安监局的指导下，在各职能部门的配合支持下，圆满完成了各项目标任务，取得了较非常好的工作成绩。
市**下达我区20xx年度安全生产控制指标是：各类事故死亡人数18人，其中道路交通16人，工矿商贸企业2人。截至12月20日止，全区各类事故死亡人数18人，其中道路交通16人，工矿商贸企业2人，没有突破市下达指标，未发生重特大安全生产事故。主要工作情况是：
一、规范执行目标管理责任制，切实把安全生产责任落到实处
一是强化了领导责任，落实安全生产责任制。年初区**与各乡镇、各有关单位签订了安全生产责任状，及时贯彻落实了上级有关文件、会议精神，分解下达了目标任务和事故控制指标；召开了安全生产工作会议，按季度召开了安委会成员例会，总结前阶段工作，查找分析存在的问题，安排部署下阶段工作，印发会议纪要，把安全生产作为重中之重来抓。
二是落实了企业主体责任。健全了企业安全生产责任制，要求企业主要负责人既要管生产，更要管安全，对安全生产负总责；定期、不定期检查了企业安全生产责任制落实情况、安全投入情况、安全教育情况、特种设备和关键岗位的安全管理情况，并对存在的问题进行了督促整改，切实把事故隐患消除在萌芽状态。
三是形成了齐抓共管格局。在**、企业狠抓安全生产的'同时，各有关部门对照各自职责，依法监管了有关行业和领域的安全生产工作，并督促指导生产、经营、服务单位进一步强化安全基础；各社会团体、中介组织立足自身优势，教育、引导群众积极投身于安全生产，努力营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围和综合治理保*安局面。
四是加大了责任追究力度。在区**出台《安全生产工作“一票否决”暂行办法》基础上，坚持“四不放过”的原则，查处了xx机电公司“6·6”机械伤人事故、xx竹业“7·10”火灾事故和xx旅游涉外汽修厂“7·12”触电事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生产安全责任事故的发生，五是建立了区--乡（镇)--村(企业）三级安全监管网络。
二、认真开展宣传教育培训活动，切实增强群众的安全生产意识
一是注重了*时宣传。通过广播、电视、会议、简报、展板、宣传栏等媒体，宣传《安全生产法》和相关法律法规，宣传开展安全生产工作的典型做法和成功经验，宣传重、特大安全生产事故的惨痛教训，真正做到安全生产警钟长鸣。
二是加强了安全培训。今年1—12月份，全区先后有危化品、非煤矿山、花炮、特种作业等不同类型的从业人员参加了省、市、区组织的安全生产培训，并组织了12个乡镇的安全员首次参加省局的乡镇安全员执法资格培训班。
三是开展了“安全生产月”活动。精心制定以“综合治理，保障*安”为主题的安全生产月活动实施方案，开展了形式多样的宣传咨询教育活动和安全生产大检查。
——安监办个人工作总结通用5篇
本人自xxxx年1月从质监站调入安监站工作，担任站长助理并负责站办公室的日常管理工作，并于今年5月起负责站内设常规室的管理工作。*年来，我恪尽职守，团结同事，在局、站领导的正确领导下，在全体同事的大力支持和配合下，以务实、高效为宗旨，认真履行岗位职责，基本上完成了局、站领导交办的各项工作任务。现我就*年来在安监站所从事的主要工作简要汇报如下，请审议。
一、*年来本人主要工作情况
（一）认真履行站长助理职责，协助站长做好对全站的日常管理工作，全力完成站长交办的各项工作任务。根据站领导的工作安排，制定全站工作计划，审查下属各部门的工作计划，督促各部门认真贯彻落实，并定期检查实施情况。同时，根据本站工作职能，积极摸查掌握我区建设工程安全施工状况，及时向站长汇报，为本站工作计划、工作重点等的调整及时提供意见和依据，努力做好站长的助手和参谋。
（二）认真做好对站办公室的管理工作。组织、检查和督促办公室工作人员根据本室职能分工，认真做好全站联系和沟通协调、上传下达、检查督促、文件起草核改、资料整理归档及后勤保障等工作。*年来安监站办公室的主要工作包括：一是根据站领导的指示，为加强规范管理并提高本站工作效能，进一步完善了本站的'各项规章管理制度，于去年完成了本站《管理手册》的编印工作。二是规范监督管理资料的整理和归档工作，于去年在局的大力支持下，设立了档案室，制定了各项档案管理制度。三是及时做好上传下达及各种文件起草和核改工作，如认真起草安全月活动、各项安全检查活动的方案计划和情况总结，按要求及时向上级汇报本站安全监督管理工作的开展情况，及时撰写政务信息宣传本站重大工作活动等。
（三）认真做好对常规室的管理工作。从今年5月起我根据站领导的安排，负责常规室的日常管理工作。常规室所负责的审查工程报监和备案材料、现场查勘开工条件、对已完工工程出具安全等级评价意见等工作涉及工程建设进度，行业内关注度较高，特别是有关文明施工条件问题。为做好此项工作，我和全室同事进行了认真的讨论研究，并经请示局、站领导同意，努力改进工作方法，在坚持工作原则的前提下，采取突出重点、灵活处理的措施，突出提升服务水*、加强宣传、做好提前告知和提前介入预审查等工作，并根据实际情况将可暂不重点审查的工作关口后移。通过改进，工作效率提高，工作投诉较少，总体效果较好。
（四）认真完成局领导交办的其他工作。包括参加各种工作会议、工作活动、各种协调工作和代拟各类文件等。
二、存在问题和努力方向
回顾过去，我在局、站领导的正确领导下，在全体同事的大力支持、配合和帮助下，努力履行岗位职责，取得了一些成绩。但是亦存在明显不足。总结起来有几点，包括在工作上不够大胆、细致，工作的条理性、计划性和前瞻意识不强等。今后，我将以全力做好本职工作为前提，继续努力提高各方面水*。
一是继续发扬优点，同时努力克服各种缺点。
二是继续强化大局意识和服从意识，团结同事，关心同事，多请教，虚心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各种不同意见，齐心协力做好各项工作。
三是加强学*，不断总结，努力提高思想道德水*和工作业务水*。
四是多向领导请示工作和汇报思想，认真提取领导的批评指正意见。
20xx年7月在区安监局培训一周后，被分配到我镇安监办工作，在这*半年中，经历了安监办的重组和慢慢走向正规。这都是与每个科室工作人员的辛勤工作分不开的。在这半年里，在主管领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、学*、工作、等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这半年来的思想、工作、学*情况作简要总结汇报。
一、明确责任分工
1、负责工、矿、商、贸的监督检查工作
2、负责烟花爆竹的监督检查工作
3、负责食品安全的监督检查工作
4、负责消防安全的监督检查工作
5、负责全镇生产经营单位档案管理工作
6、协助抓好安全教育培训工作
7、负责药品安全的监督检查工作
8、负责建筑行业安全监督检查工作
9、完成办公室主任交办的其他工作。同时负责友爱村、远景二村、红星村、六间房村、窦庄子村、大苏庄村各企业的安全生产监督工作。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作
目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学*，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。
三、加强业务知识
在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过半年来的工作实践，使我深刻的认识到学*的重要性。业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学*。
在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，早日熟悉本职工作，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，为领导分忧。
20xx年我从复员军人来到建设局企管站工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过*三个月的工作以来在局领导的关怀下，在全站员工的帮助下，与学*中我深刻地认识到了企管站是建设企业管理和建设安全监督的综合部门。让我知道做为企管站的一名建设安全监督员的重要性。在以后我必须做到以下几点;
一、在政治上认真学*党的***精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
二、在思想上加强学*提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学*作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、企管站是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门，对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学*教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学*建设安全监督的文件、书籍。在学*过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力，业务能力。
四、在工作中重视学*业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的'各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学*，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱，工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!相信在未来的日子里，我们将会继续走团结共赢的工作作风，取得优异的业绩回报大家。
xx街道今年以来，对安全生产工作高度重视，在县委、县府的正确领导下和在上级业务主管部门的具体指导下，我街道以“科学发展、安全发展”为主题，认真贯彻落实上级安全生产工作一系列指示精神，把安全生产工作作为街道经济发展、社会稳定的一项大事来抓，通过切实加强组织领导，落实打非治违“百日攻坚”专项整治，全街道安全生产工作取得了明显实效。但也还存在一定不足，为在下一步工作中扬长避短，现将今年来街道安全生产工作情况总结如下：
一、明确目标，落实责任，全面实行安全生产责任制。
街道领导班子高度重视安全生产工作，年初召开了安全生产工作会议，对班子成员职责进行分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任；严格落实“一岗双责”，层层签订安全生产目标责任书，建立健全了安全生产责任体系，把安全生产责任层层分解到各个单位，分解落实到企业，车间，班组。
二、加强宣传、提高意识、预防为主。
街道时刻铭记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，人民的利益高于一切。把安全生产宣传，提高群众安全生产意识和安全文化素质，作为开展安全生产工作的基础。努力宣传党和***生产方针政策，法律法规和各个时期加强安全生
1产工作的重大举措，宣传安全生产工作的先进典型经验和通报的各地因忽视安全生产而导致事故发生的教训，警钟长鸣，有效地提高广大干部职工和群众的安全意识。中小学校开设安全知识讲座，印发学生安全手册、提高青少年识灾、防灾和自救能力；对村干部和生产经营单位负责人采用以会代训的方式，从安全生产的重要性和长期性，法律法规，劳动技术保障和事故应急救援体系等方面进行讲解宣传培训，组织企业负责人和管理人员参加安监局举办的安全培训班。
三、依照部署、突出重点、落实各项专项工作
我街道安监办、派出所、经发科、交警中队、建管科、国土所、农技中心、社事科、医院、文化站、教办等部门按照各自职责每月对各分管行业领域的安全生产工作开展了大检查，严格按照上级指示开展了各项专项整治工作。全年重点开展了以下几项工作：
1、深入开展了打非治违“百日攻坚”工作：按照上级指示精神，我街道制定了方案，成立了领导小组，落实了责任，每月定期召开了联*会议,共排查隐患189起，对一家企业下达了停工整改，整改率达100%。
2、文明行动工作：街道从去年3月开始就大力开展文明交通行动计划，今年更将此项工作推向深入，努力达到“六大文明交通行为”得到全面遵守、“六大交通陋*”得到根本遏制、“六大危险驾驶行为”全面消除。交安办今年加大了道路交通宣
2传力度和打击力度，一是成立了xx街道文明交通行动计划领导小组、制定了方案，多次召开了专题会议、布置了任务；二是利用广播进行了大力宣传，安监办利用赶集日发放宣传资料3000余份，悬挂横幅10幅，张贴宣传标语50余张；三是加强对道路交通的管控力度和场镇车场的文明交通行为，依法加强对无牌无证、酒后驾驶、超速、超载等违反交通法规行为加以查处，对场镇机动车乱停乱放行为进行了大力整治，共检查车辆4000余辆次，纠正违章1000余起，共处罚8万多元，刑拘1人。
3、作业场所职业危害监管工作：安监办督促指导街道部分重点行业和存在较大职业危害的31家单位完成了作业场所职业危害网上申报工作，圆满完成了安监局下达的任务，并对存在职业危害的单位进行了大排查、大整治，发现隐患51项，责令当场改正45项，责令限期改正19项。
4、消防工作：今年以来，街道一是继续抓好消防工作的宣传工作，尤其是森林防火的宣传；二是抓好消防中队和消防自愿分队的训练和演练工作，新配备了消防车等设备；三是按照属地管理的原则，以街道为单位，村社为基本单元，分层次划分“大、中、小”三级网格，即以我街道行政辖区为“大网格”，以19个村社为“中网格”，以居民小区（楼院）、村组为“小网格”，的消防管理网络。
四、存在问题
总体来说，今年以来，街道安全生产工作取得了一定成绩，但是还存在着许多薄弱环节，导致一些意外事故发生。
1、个别
3私营主只顾眼前利益，不顾长远利益，忽视安全投入。
2、劳动者安全意识差，未经安全培训，不同程度地存在违章操作。
3、乡、村道路上，农用车、摩托车违章载客，无证驾驶、人货混装、超载超速的现象还未彻底根治。
4、“三合一”民房无共同消防安全疏散出口通道。这些问题已经引起我们的重视，将在今后的工作中采取有效的措施预防事故发生，并切实加以解决。
五、下步工作要求。
针对工作中存在的薄弱环节，以后的工作我们将进一步坚持安全生产预防为主、标本兼治、综合治理的方针，坚持责任重于泰山的思想，做到警钟长鸣、常抓不懈，围绕争创安全生产先进单位的目标，进一步强化安监职能，坚持落实安全生产“一票否决”，落实安全生产保障机制和管理机制，认真执行安全生产各项管理制度，增强安全工作的紧迫感和责任感，为xx创造一个和谐稳定的发展环境。
20xx年7月在区安监局培训一周后，被分配到我镇安监办工作，在这*半年中，经历了安监办的重组和慢慢走向正规。这都是与每个科室工作人员的辛勤工作分不开的。在这半年里，在主管领导的和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、学*、工作、等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这半年来的思想、工作、学*情况作简要总结汇报。
一、明确责任分工
1、负责工、矿、商、贸的监督检查工作
2、负责烟花爆竹的监督检查工作
3、负责食品安全的监督检查工作
4、负责消防安全的监督检查工作
5、负责全镇生产经营单位档案管理工作
6、协助抓好安全教育培训工作
7、负责药品安全的监督检查工作
8、负责建筑行业安全监督检查工作
9、完成办公室主任交办的其他工作。同时负责友爱村、远景二村、红星村、六间房村、窦庄子村、大苏庄村各企业的监督工作。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作
目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学*，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。
三、加强业务知识
在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过半年来的工作实践，使我深刻的认识到学*的重要性。业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学*。
在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，早日熟悉本职工作，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，为领导分忧。
——业务员销售个人工作总结（精选五篇）
20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过xx*台收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因支付方式不同而告终。经过初期的产品熟悉，询盘回复，终于有xx位客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，却从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
二、参与展会
xx展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。
一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
三、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
四、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。
辞旧迎新，展望未来。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学*业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
我的发言完毕，谢谢！
保健品业务员9月工作总结
九月主要是产品知识的学*，进入九月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的美容会所，健康会所，也去了一些医院，药房，及商超，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学*产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店，总体而言，大多装修豪华，主要面对于高消费人群，特别是女性，对于我们产品而言，无论从功效上，还是价格来讲都适合于美容会所，但很多美容会所都有自己的产品，目前大多不太接受外面的产品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香缇垭等这类美容会所，虽然规模大，顾客消费力强，但对保健品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对保健品不了解，对保健品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司，比如意美识专业健康管理公司，乙丽阁美容美体，老总认同我们的产品，也觉得价格合理，但对我们的销售方案不太满意，所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多，每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端保健品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告保健品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司，对方在南屏街家乐福一楼有专卖店，主要经营保健品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100—400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有保健品专柜，所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学*了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔。卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学*与历练，提升自己！
回顾这一个月来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，做好自己的本职工作。通过这段时间的学*与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将一个月以来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常工作
作为职能部门的协助管理人员，清楚地认识到，总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心。所以在这样的工作环境下必须自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
1、及时了解置业顾问相关情况，并及时上报。务必让公司领导在最短时间内掌握员工的工作进展及变动
2、积极响应公司号召，根据公司基本理念要求，大力提倡团队与合作精神
3、认真做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;所有的文件、资料、整理归档入册。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学*，提高工作效率
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学*，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的`主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由X对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水*还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面，努力学*房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
一年的时间一晃而过，不知不觉一年的时间就结束了，一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里，我的工作能力得到了非常大的加强，这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来，对比我去年我的销售成绩，简直就是天壤之别，但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的，营销部长对我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不断地寻求突破，才能达到自己的期望，以下就是我的对我今年工作的总结：
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中，我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定，因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响，这份规定不是一朝一夕就能制定出来的，这是公司长久以来的经验累积，得出来的作为销售规范自身的条例，公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错，影响到销售结果。所幸，由于我在工作中无时无刻不想着这回事，所以在做事工作说话中，我也会极为规范，一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱，一年三百六十五天，我没有一天是犯错的，每分每秒都在为公司着想，这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的，如果每个月的销售是一次考验的话，那么销售业绩就是最后的成绩，然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分，刚好及格，所以我从来不是把目标放在销售指标上，因为那是对自己一个教导，那样的我根本没办法突破自己，要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的，我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标，其他几个月开始陆陆续续开始增加，呈曲线上坡趋势增加，所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼，遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱，还没收到，几乎都是由营养主管出去对接，商量到最后，绝对拖欠的尾款，缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的，所以我们作为公司的营销业务员，心里不能只想着跟客户完成订单，获取销售业绩，帮助公司找回尾款也是我们分内的工作，更何况，这种拖欠尾款的，基本上都是非常大的订单，一旦找回，对公司来说也是非常有利的，我年终的最后一个月没有冲业绩，反而是专心的去催讨销售尾款，在我的苦口婆心、死缠烂打之下，我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%，剩余尾款也在公司销售部的同心协力下，全部找回，但是我的功劳是最大的。
20xx年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在20xx年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自己满意的成绩单。
20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过xx*台收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因支付方式不同而告终。经过初期的产品熟悉，询盘回复，终于有xx位客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，却从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
二、参与展会
xx展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。
一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
三、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
四、工作失误
——物流员个人工作总结(精选五篇)
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
一、掌握工作方向，工作能力及业务水*不断增强。
作为一名代储监管员，做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水*，我严格要求自己，向领导请教、向同行学*，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作能力也相应地提高了，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命，严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署，我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，及时反馈，提出整改意见，不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新，节省费用，保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定情况，我从工作时效上出发，采用了网络**传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，所有的工作都通过网络进行，及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素质参差不齐，这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有情况必反馈，并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得配合，强化监管意识，促进代储工作能效，提升国家政策性粮食的管理水*。
五、精心策划，防患未然，资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时，为了保护农民利益，确保资金安全，我着手制定了《资金申请表》，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最后发生资金运行，缺一不可。由于监管到位，资金拨付及时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100%。
数量真实是“两个确保”的基础，保证数据真实、准确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作，正确认真的对待每一项工作。
虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。从十一月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责，但我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的'就加班加点，保证工作能按时完成，长年累计放弃了*20多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何情况下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点一定要注意；二是个性要强，做事要求完美，在工作上要求上进，不会低调做人，这是一定要收敛的；三是与同事之间交流和沟通的少，不太喜欢参于大众活动，是个喜欢独自清静的人，不会积极主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改进。
过去的已过去，我决不会陶醉于已取得的成绩，因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水*和业务能力，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将认真学*各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，我会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
一、掌握工作方向，工作能力及业务水*不断增强。
作为一名代储监管员，做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水*，我严格要求自己，向领导请教、向同行学*，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作能力也相应地提高了，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命，严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署，我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，及时反馈，提出整改意见，不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新，节省费用，保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定情况，我从工作时效上出发，采用了网络**传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，所有的工作都通过网络进行，及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素质参差不齐，这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有情况必反馈，并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得配合，强化监管意识，促进代储工作能效，提升国家政策性粮食的管理水*。
五、精心策划，防患未然，资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时，为了保护农民利益，确保资金安全，我着手制定了《资金申请表》，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最后发生资金运行，缺一不可。由于监管到位，资金拨付及时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100%。
数量真实是“两个确保”的基础，保证数据真实、准确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作，正确认真的对待每一项工作。
虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。从十一月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责，但我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的.正常运转。
热爱工作犹如热爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完成，长年累计放弃了*20多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何情况下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点一定要注意；二是个性要强，做事要求完美，在工作上要求上进，不会低调做人，这是一定要收敛的；三是与同事之间交流和沟通的少，不太喜欢参于大众活动，是个喜欢独自清静的人，不会积极主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改进。
过去的已过去，我决不会陶醉于已取得的成绩，因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水*和业务能力，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将认真学*各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，我会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
回顾*一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责，物流年度考核个人总结。现将主要情况小结如下：
一、工作小结
我所在的部门是物流部，首先在**年这个及其不*凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学*，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。
二、工作计划
不断加强个人修养，自觉加强学*，努力提高工作水*，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学*些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。
3、希望公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
又过了一年的物流管理，不禁心中感慨。回顾物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦。过去的一年，在公司各部门的配合和支持下，在部门员工的共同努力下，圆满完成了全年任务。现将我部一年来的工作汇报如下。
一、分配
1、与xx的xx年相比，我们公司的销售在整体环境萧条的情况下下降了。在配送部分，我们配送司机的工资主要是根据交付的货物来计算佣金。事实上，我们可以发现，我们的司机不想每天呆在家里，愿意交付更多的货物，做更多的工作来增加收入;
2、在20xx年中，我要求收税员统计司机每天的发货单，以便合理安排货物的发货单，避免了以往司机抢单、发货金额大的情况，维护了司机之间的共同利益和部门员工之间的团结关系;
3、门店有时候会抢着发货，货量比较少，路也比较偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方货物很多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货太少，偏急，我们部门要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的配合，尽量做好对客户的解释工作;
4、装运司机应根据交货单检查货物，并必须要求司机本人当面对货物进行第二次检查;
5、加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的优势，尽量让客户带走一些急小货。
二、人员要求和管理
1、20xx初，公司给后勤管理部门提供了8人，实际在岗人员数量还没有达到要求;
2、由于人员流动性大，一直是困扰部门工作的一大难题。作为一个工作要求我们部门的员工，虽然技术不高。但是工作强度高，对体力要求比较高，也要勤快好学，做事的责任心也高。你必须了解你的下属，包括他的性格、个性、爱好、工作作风、工作能力等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同能力的人，应该给予不同的管理方法，才能物尽其用。同时，我们应该关心员工的生活。除了批评之外，我们应该给予他们更多的鼓励和信任，让他体会到领导的关心和器重，让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系，更是相互支持和关心的朋友关系。当然，作为管理者，也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批评建立起来的，也不是靠盲目做一个好老人建立起来的。你需要的是团队的力量，说你好的人的支持，说你不好的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期培训讲解配送司机的车辆生命安全注意事项意识，定期对车辆内外进行清洁;
2、严格控制部门车辆费用，合理有效安排配送路线;
3、严格要求调度员填写发车记录，如发车时间、行程、地点、原因、驾驶员签字等，做到有发车必有发车记录，并保留年度发车记录表;
4、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则，节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失;
2、认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
时光飞逝，转眼间20xx年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下。
我从事的岗位是划价岗，主要学*的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学*的。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责。认认真真，做好本职工作。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意。
20xx年中工作存在的不足如下：
1、存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金。
2、主动服务意识不够强。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好。
3、工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的`情况。给其他客户造成了不好的影响。
4、业务知识不够扎实，业务范围不够全面。不能很好的解答客户的询问。
5、与领导和同事交流不够，基本是无交流。这样就造成了同事间的不了解，不信任。
20xx年我的工作打算如下：
1、发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干。
2、加强业务知识的学*，提高业务技能。不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后。
3、与身边人搞好关心，多交流。从而使我们的工作做到无缝连接。
4、爱岗敬业，提高奉献意识。服从领导安排，从一点一滴学起，做起。让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工。
为处室发展献计献策：
1、整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事。注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁。
2、加强与其他处室的交流。却长补短，共同学*，共同进步。
——话务员的个人工作总结（精选五篇）
下面结合我在xx公司今年的工作情况，总结今年的各项工作。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的`服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们xx公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于xx通信方面的疑问、圆满解决客户在使用xx电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收xx电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水*才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
外呼人员是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高xx公司的服务水*，从而达到投诉满意度100%
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是xx公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
岁月如梭，一转眼，来呼叫中心工作已一年了，很荣幸走进了这个充满朝气富有战斗力的集体，成为其中的一员。在领导和同事的关怀下，一直以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，认真执行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。在刚上xxx时，通过自己的努力熟悉语音*台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：
一、开展学*，提升素质，保证服务
时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座*员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副**几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学*等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。*日xxx供电服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到xxx公司现场学*，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对xx县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份xx常用计量装置问题解答。
二、真诚服务，五心热线
1、客户为何不高兴？电话咨询缘何升级为电话投诉？
就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。
2、“请帮我查一下话费可以吗？”随着用户**意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八字”方针，认真心聆听、耐心解释使客
户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。
树立形象品牌
xxx供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。
三、存在的不足
一年来通过努力业务水*有提高，但分量还是不足的。*时要多学*优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学*服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练*。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练*这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊！”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果。却总不是我们想象中的那么好。*时几个新同事一起模拟练*的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行！后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都*惯了，工作程序也就自然而然了。
8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学*，并努力做好自己的本份工作。
这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情况，所以还算很*稳的转接好了每一个电话。
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
迅速接听电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。
表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气*和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学*，从而跟上大家的步伐。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将*一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学*，总结经验教训，取长补短，做得更好！
不知不觉中一年又过去了，为了更好的促进工作，我现将一年来的工作总结如下：
首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学*，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学*相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”
毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，比之前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦
话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的xx条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气*和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
三、外呼时间上的控制
现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。
四、团结就是力量
团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强，团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何敌人都可以战胜；一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦。话务员工作的`一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气*和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
三、要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
四、外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。
五、团结就是力量。团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何敌人都可以战胜；一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
——安监员辞职报告范文五份
尊敬的`领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵*。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职安监局安全生产监察科岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的安监局安全生产监察科岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开安监局安全生产监察科岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的安监局安全生产监察科岗位上，XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间，在XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）工作已经X年，回首安监局安全生产监察科岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的主任：
经过一段时间的慎重考虑，我决定向您提出辞职。
首先，我要感谢贵公司一直以来对我的培养和信任，同时感谢公司给了我这个再次锻炼的机会，短短的三个多月让我已有了长足的进步，在此期间，对安全和质检这一门知识又有了更深层的认识，在工作期间，我感受到了领导的关怀备至，同事们的热情满怀，同时也喜欢这里的工作氛围：团结、热情、奋进。
作为一名以施工为主的建筑小生，虽然测量是建筑的基础，可所学施工知识长久不得实践已有几分生疏，长此下去，务必殆尽。要想成为一名全面的建筑人就必须舍去安逸，奔到建筑大群中去，将所学知识得以发挥，实践，再学*，总结，再实践。在贵公司，施工这一块和我们所学的知识有很多不同之处，让我们无处下手，只能搞搞测量、安全、质检。
踏出校门实践已有8个月之久，转眼即到会学校准备毕业设计和论文答辩的时段，学校也强烈要求我们返校，否则将扣留我们的毕业证，虽然前段时间将情况和班主任讲明，考虑到我们以后的.发展，还是决定要我们返校。 这样的情况下，经过仔细反复的思考，我决定辞职，请田主任批准我的请求。 今后，无论我将怎样生活，我都会永远感激公司对我的培养，也因为是‘中隧人’而感到自豪，中隧已经是一颗参天大树，而我，只不过是树上的一片新叶，每逢秋风起时，都有些树叶会掉落，但是，大树总是那么挺拔和伟岸。 再次感谢公司，感谢田主任，请接受我的辞职请求。
此致
敬礼!
辞职人：
日期：
，
尊敬的领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵*。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职安监局安全生产监察科岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的安监局安全生产监察科岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开安监局安全生产监察科岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的安监局安全生产监察科岗位上，XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间，在XXX（改成自己安监局安全生产监察科岗位所在的单位名称）工作已经X年，回首安监局安全生产监察科岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的领导：
在总台工作了三年了，可以说我对这里的一切都非常的熟悉了，也有了深刻的感情。在我刚刚大学毕业的时候，我找了很长时间的工作也没有着落，是电视台收留了我，让我有了可以工作的地方，我一直十分的感激。
在这里工作了后，总台把我的工作调为记者，我也很喜欢这份工作，在这里工作的也是十分努力。可是三年过去了，物是人非，什么事情都有了变化。
经过一段时间的慎重考虑，我决定向单位提出辞职。我要感谢总台三年来对我的培养，各级领导和同事给我的无私帮助。领导们对我的信任和厚爱，让我不断成长。特别令我感动和难忘的是，频道领导给我锻炼机会，给了我多项优惠政策，让我成长过程不再单
在广电媒体的工作经历，是我人生中最幸福的一段日子，从此也让我的性格深深烙上广电人痕迹——不屈不挠、逆流勇进、厚积薄发，这些将让我终身受益。但是，三年时间过去了，我却感觉自己已不再适合这份工作。
第一，工作激情大不如前。民生新闻确实很锻炼人，能接触社会各个阶层。我在做民生新闻记者的两年多时间内曾经很卖力，肩背采访机东奔西走，足迹遍布衢城大街小巷。但随着时间推移，我身上民生记者的责任感已经磨灭，工作干劲已经消失，甚至整个人都完全疲沓倦怠了。尤其*段时间，我的工作更是一落千丈。我想，如果保持这种消极心态干工作，对节目、对频道是一种巨大的伤害。于公于私我都不忍心。
第二，创收压力时刻悬在心间。很感谢频道领导，从来没有分配给我创收任务，但这并不代表我能安心工作。因为不创收，所以当面对其它有创收任务的同事时，我丝毫感觉
不到无创收的轻松，反而是倍增的压力。毕竟在一个众人皆创收的集体里，环境对人影响总是深刻的，特别是当目睹工作室负责人王钢创收的.艰难，我一直因为无助而负疚。所以，当自己喜欢的事业已经变成一种痛苦，我没有更好的选择。经过反复权衡，我决定提呈这封辞职信，离开这个我已不再适应、不再胜任的工作，给自己一个解脱。恳请各位领导批准我的请求。今后无论我将怎样生活，我都会永远感激频道以及总台对我的培养，怀念那些与同事们同甘同苦的岁月！
我如果有一丝能继续留下工作的激情，我一定不会选择辞职的，毕竟这里是我工作的第一个地方，是培养我成功的地方，是值得我一生怀念的地方。只是我的激情已不再，如果继续留下来，对电台和对我本人，都是很大的伤害。
希望我的离去不能够给电台带来任何的不良影响，没有了我的电台能够继续良好的收视。毕竟现在的社会离开了谁，地球都照样要转。
不过我的离开还是有很多的愧疚，不能将领导和同事的期望完成就走了，半路而废，真的是很不值得赞扬，可是我也没办法，我只有牺牲自己的了。要是领导和同事看到我这么荒唐的过下去，也一定不落忍的。
再次说一声对不起！
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的领导：
在总台工作了三年了，可以说我对这里的一切都非常的熟悉了，也有了深刻的感情。在我刚刚大学毕业的时候，我找了很长时间的工作也没有着落，是电视台收留了我，让我有了可以工作的地方，我一直十分的感激。
在这里工作了后，总台把我的工作调为记者，我也很喜欢这份工作，在这里工作的也是十分努力。可是三年过去了，物是人非，什么事情都有了变化。
经过一段时间的慎重考虑，我决定向单位提出辞职。我要感谢总台三年来对我的培养，各级领导和同事给我的无私帮助。领导们对我的信任和厚爱，让我不断成长。特别令我感动和难忘的是，频道领导给我锻炼机会，给了我多项优惠政策，让我成长过程不再单
在广电媒体的工作经历，是我人生中最幸福的一段日子，从此也让我的性格深深烙上广电人痕迹——不屈不挠、逆流勇进、厚积薄发，这些将让我终身受益。但是，三年时间过去了，我却感觉自己已不再适合这份工作。
第一，工作激情大不如前。民生新闻确实很锻炼人，能接触社会各个阶层。我在做民生新闻记者的两年多时间内曾经很卖力，肩背采访机东奔西走，足迹遍布衢城大街小巷。但随着时间推移，我身上民生记者的责任感已经磨灭，工作干劲已经消失，甚至整个人都完全疲沓倦怠了。尤其*段时间，我的工作更是一落千丈。我想，如果保持这种消极心态干工作，对节目、对频道是一种巨大的伤害。于公于私我都不忍心。
第二，创收压力时刻悬在心间。很感谢频道领导，从来没有分配给我创收任务，但这并不代表我能安心工作。因为不创收，所以当面对其它有创收任务的同事时，我丝毫感觉
不到无创收的轻松，反而是倍增的压力。毕竟在一个众人皆创收的集体里，环境对人影响总是深刻的，特别是当目睹工作室负责人王钢创收的艰难，我一直因为无助而负疚。所以，当自己喜欢的事业已经变成一种痛苦，我没有更好的选择。经过反复权衡，我决定提呈这封辞职信，离开这个我已不再适应、不再胜任的工作，给自己一个解脱。恳请各位领导批准我的请求。今后无论我将怎样生活，我都会永远感激频道以及总台对我的培养，怀念那些与同事们同甘同苦的岁月！
我如果有一丝能继续留下工作的激情，我一定不会选择辞职的，毕竟这里是我工作的第一个地方，是培养我成功的地方，是值得我一生怀念的地方。只是我的激情已不再，如果继续留下来，对电台和对我本人，都是很大的伤害。
希望我的离去不能够给电台带来任何的不良影响，没有了我的电台能够继续良好的收视。毕竟现在的社会离开了谁，地球都照样要转。
不过我的离开还是有很多的愧疚，不能将领导和同事的期望完成就走了，半路而废，真的是很不值得赞扬，可是我也没办法，我只有牺牲自己的了。要是领导和同事看到我这么荒唐的过下去，也一定不落忍的。
再次说一声对不起！
XXX
20xx年XX月XX日
