根据琼海市人民**《关于印发琼海市2016年国庆节假日旅游服务管理工作方案的通知》(海府办[201x]113号)文件要求，为确保国庆节期间安全生产形势稳定，市安监局开展如下工作:
一、狠抓督查工作。
为确保国庆节期间稳定的安全生产形势，市安监局从9月21日至9月30日，对区域内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业企业开展了以下几方面的安全生产督查:(一)企业落实“五落实五到位”情况;(二)落实企业安全生产主体责任专项行动部署情况;(三)国庆期间安全保障工作落实情况。9月29日，王兆亮局长亲自带队，联合商务、消防、工商等部门对嘉积城区的大型超市、商场和农贸市场的节日消防安全保障工作进行了督查。
二、严格节日期间的安全值班制度。
按照市**的要求，在“国庆”节日期间坚持24小时值班制度和领导带班制度，我局公布了值班电话，同时要求值班人员负责当日的安全生产工作。为积极应对今年第22号强台风“彩虹”可能引发的各类生产安全事故，及时处置各类生产安全隐患，减少人民生命财产损失，安监局全体干部职工从10月3日下午起，一直到10月4日下午，全部取消国庆休假，全员到岗值守值班。
为督促安监部门监管服务对象做好防风抗风工作，3日上午，琼海市安监局通过短信*台，向全市的危化品生产经营企业、烟花爆竹批发零售商、非煤矿山企业等业主及时告知台风“彩虹”实时路径及风力，提醒各企业及时做好防范工作。
三、加强重点行业的安全生产管理工作。
节日期间重点加强了对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、车站、景区景点、农贸市场、宾馆、网吧、娱乐场所等的安全监控，坚决落实安全事故专报制度，要求一旦发生安全事故及时妥善处理并立即按要求上报。
通过这些工作，进一步提高了人们的安全意识，并消除了严重的安全隐患。“国庆”节日期间，全市未发生各类生产安全事故。
学校的安全工作事关广大师生身体健康和生命安全，为进一步做好校园安全工作，确保国庆节期间学校教育教学工作的*稳，及时发现和消除校园安全隐患，确保师生在校期间的人身安全和校舍安全，根据《河北省教育厅关于做好20xx年国庆节前后学校安全工作的通知》的要求，广泛发动全体师生员工全员参与我校的安全检查。现将检查工作总结如下：
一、思想重视，认识到位
为把安全检查工作的要求和措施落到实处。我校成立了以校长为第一责任人的安全工作领导小组，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员，做到分工明确，职责落实。学校与各班班主任每学期签订安全目标责任状，明确责任与义务。全力以赴打造“*安校园”。形成“人人、事事、时时、处处，想安全，抓安全”的良好氛围。
二、管理到位，严格制度
1、加强学校设施的安全管理，国庆放假前进行一次针对校舍、学校线路、门窗及学校重点部位（如微机室、实验室等）的全面的安全隐患排查工作，对发现的问题进行及时整改，确保我校在放假期间无安全隐患出现。
2、放假前对学生进行一次有针对性的安全教育，增强学生自我保护意识，并通过给家长的一封信加强与学生家长的沟通，提高家长对安全教育的认识，配合学校做好学生安全自我防范意识和能力的培养。
3、加强学校消防安全工作。学校重视和加强学校消防安全工作，严格落实消防安全制度，切实做好消防安全管理。重点抓好火灾隐患整改、消防设施改善、紧急疏散通道畅通和应急预案的落实。加强学校教师宿舍、食堂、实验室、电脑室等重点部位的消防安全检查，及时消除火灾隐患，遏制火灾事故的发生。
4、加强值班管理，安排好假期的教师值班工作，白天由领导带班，两名女教师值班，晚上由带班领导和男教师值班，并加强值班巡查和交接班管理，确保我校校产安全。
三、全力保障假期安全
安全工作只有责任与义务，针对当前形势，我们将从制度上、体制上、管理上更加严格地要求自己，大力消除各种安全隐患；从源头上抓起，让安全隐患扼杀于萌芽状态。做到严防死守，众志成城，坚决杜绝各类安全事故的发生。
为了切实加强中秋和国庆期间的安全工作，认真落实各项安全防范措施，确保商场的安全，现提出如下工作意见，请认真贯彻执行。
一、提高认识、加强领导
各管理处切实加强对中秋和国庆期间的安全工作，周密部署、认真落实各项安全防范措施和应急预案，确保安全，促进社会安定。
二、全面检查，落实各项安全防范措施。
（一）管理处应安排专职人员带队对市场进行一次全面的防火检查，检查中发现火灾隐患应及时整改，检查人员应该填写《防火检查纪录表》并按有关规定要求有关人员在记录上签名，检查人员应将检查情况以书面形式及时通知物业部。
（二）突出重点，各负其责。
防火、防盗、防事故、公众聚集场所治安安全、全面检查，落实措施，消除隐患，确保安全。
1、防火检查包括用火、用电有无违章；安全出口、疏散通道是否畅通；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材是否在位、完整；消防安全重点部位的人员在岗情况等。
2、防盗、防事故及治安安全一定要严格制定安全方案，充分考虑到可能出现的各种问题、加强人流疏导、维护好现场秩序、落实安全保卫措施。
（三）安全检查要做到边检查边整改，确保整改措施落实到位。对查出的事故隐患，要落实责任，限期整改，从源头上预防各类事故的发生。
三、开展全员教育，提高安全意识。
各管理处要认真开展一次节前安全教育，对重点岗位的人员要行重点安全教育；对参加节日值班人员及设备维修保养检修的人员、，要集中进行一次安全操作规程、安全知识及处置突发事件能力的教育，进一步提高各类人员的安全意识和遵章守纪的自觉性。
四、坚持领导值班带班制度，加强巡回检查。
一、假日旅游人数及收入大幅增长
《旅游法》实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.13万人次，实现旅游收入4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；过夜游客*均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长13.21%。
从来长游客的分布情况看，境外游客主要来自德、韩、日及港澳台；国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域*距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；省内游以长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等景区为主。
此外，市民“游长春”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；受气温降低影响，室外景区长春净月潭国家风景名胜区、长春动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水*的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。
二、假日旅游产品丰富多彩
一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；省内周边游线路主要包括长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等；自驾游线路主要包括省内长白山、吉林、松原、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀悬命飞轮”等系列活动。长春世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，长春孔子文化园举办了“儒淇天下宁和四方”祭孔大典系列活动。2015中国长春北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福长春温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了吉林省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放《长春乡村旅游宝典》和《长春市乡村旅游地图》，利用长春市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游长春”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区·百万市民游长春”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。长春文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；长春中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；吉林省天鹏商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游吉林”立减15元的促销方式；长春*达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。
三、假日协调机制日趋完善，服务工作周密细致
为做好假日旅游各项工作，市假日办以《旅游法》实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了《2015年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好2015年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，收集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《2015年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日，市**成立联合检查组，由市**主管领导带队，对部分重点旅**业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。
假日期间，铁路方面，长春站加开了去往松原、榆树、北京、大安北等方向的临客，对去往北京、广州、西安、天津、上海、图们、昆明等主要方向的'列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；长春站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就*购票取票。客运方面，长春市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。长春到通化、梅河口、抚松、柳河、延吉、桦甸、舒兰等部分热门线路累计增开500余个班次。长春至辽源、伊通、农安、榆树的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，吉林省高速公路车流量同比增加超过30%，长春东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，长春站口车流量每天*两万辆，长春北站口车流量每天*一万辆。吉林省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。
假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅**业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕《旅游法》正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、长春文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅**业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查《旅游法》贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的2015年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、6号《2015年国庆节假日旅游信息预报》及第2、4号《2015年国庆节假日旅游信息通报》），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
四、假日期间无旅游安全事故、无重大旅游投诉
假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。
为确保20xx年国庆期间我旗安全生产形势稳定，有效防范和遏制各类事故的发生，确保人民群众生命财产安全，让全旗人民群众度过一个欢乐、祥和、*安的节日，按照阿左旗人民**办公室《关于切实做好20xx年国庆期间安全生产等工作的通知》(阿左政办发[20xx]208号)要求，我旗各苏木镇人民**、旗直各部门、街道办、园区管委会、各企业，高度重视、精心组织、周密部署，全力做好国庆节期间安全生产工作，现就国庆节期间安全生产工作总结如下：
一、高度重视、加强领导，落实节日期间安全生产责任
国庆长假期间，是事故的易发时段，各苏木镇人民**、旗直各部门、街道办、园区管委会、各企业，全面落实、认真贯彻旗**对安全生产工作的部署和要求，强化措施，切实做好长假期间的安全生产工作。各苏木镇主要负责人亲自抓、负总责，分管领导具体抓，落实党委**行政首长负责制和安全生产“一岗双责”制；旗安委会成员单位做到各司其职，各负其责，抓实、抓细、抓好节日期间的安全生产监督管理工作；各企业加强节日期间的安全生产工作，主要负责人要亲自部署，把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员，严防生产安全事故发生。做到分级负责，确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位，针对节日长假期间安全生产工作的特点，认真查找存在的薄弱环节和漏洞，集中精力做好特殊时期的安全生产工作。
二、突出重点、明确职责，加强重点领域和重点地区的安全监管
道路交通安全：
一是坚持对每日上站营运车辆技术状况进行安全例检，对安全例检和定期检查中查出的问题和车辆故障，要求车主及驾驶员及时纠正和排除，确保车辆技术状况良好，同时，加大对老旧车辆技术状况的检查力度，消除了车辆带病行驶的隐患；
二是利用“三品”检测仪加强对旅客携带物品的检查，严防“三品”进站上车，并严格按照核定座位发售车票，严禁超售、超检现象发生；
三是对营运里程超过400公里的长途营运客车，要求必须配备两名驾驶员，每名驾驶员连续驾车不得超过4小时，全天累计不得超过8小时。加强对营运车辆的动态监管，确保车辆时刻在GPS的监控范围内，对GPS反映出的违章超速行驶的驾驶员，进行教育谈话，做到问题能及时发现、及时解决；
四是通过交通信息*台的方式，及时掌握公路状况、运行状况等信息，出现影响车辆行驶安全的恶劣天气时，及时将信息反馈给驾驶人员，提前做好各项防范工作；
五是加大对巴镇地区以及S218线和S317线等道路沿线的安全的宣传、监管和执法力度，及时排查隐患，依法严惩机动车超速、酒后驾驶等交通违法行为。重点加强对20xxxx越野e族阿拉善英雄会安全保卫工作，共出动警力117人，车辆18辆，国庆期间发生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全：
一是10月1日至2日，由阿左旗文化旅游局、安监局、质量技术监督局、消防大队、卫生监督所5部门组成联合检查组，对全旗范围内的重点景区、酒店和农牧家游进行了认真、严格的检查。由于领导重视，各景区、酒店、旅行社及牧家游接待点对旅游安全工作高度重视，布署得力，工作到位，“十一”黄金周期间，我旗旅**业安全生产工作实现了“零事故”、“零投诉”的好成绩；
二是20xx年“十一”黄金周我旗旅游总接待人数为100342人次，实现旅游收入5490.49万元。其中：国内过夜游客31939人次，收入2938.39万元；一日游游客67864人次，收入2376.5万元；入境游客439人次，收入175.6万元；
三是各旅游景区对于安全生产的重视程度进一步提高，通过成立景区安全生产领导小组，安排专人对特定项目进行管理，制订严格的安全生产操作规程和定期检查制度。各星级酒店在安全意识和落实程度方面不断改进，在食品卫生、防火消防和特种设备等方面主动接受相关部门的监督和检测，通过主管部门的专业检测保证各种设备的安全运营，保证各项操作程序的合理有序，保证从业人员符合相关要求。
人员密集场所：
国庆节期间，消防大队监督检查人员陪同消防总队“清剿火患”督察组及旗旅游、质监、安监、卫生等相关职能部门组成联合检查组对辖区内的开元购物广场、进来看超市、南寺、月亮湖、加油站、加气站等公众聚集场所和易燃易爆场所、旅游景点开展了火灾隐患大排查。检查人员每到一处都重点查看了各单位疏散通道、安全出口是否畅通、火灾报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓等消防设施运行情况，详细询问了各场所负责人和工作人员的消防安全知识掌握情况，查阅了重点单位消防值班纪录、消防安全档案、值班人员在岗情况、工作人员持证上岗及操作使用消防器材情况等。共检查单位96家，发现火灾隐患67处，已整改火灾隐患33处，三停7家，临时查封2家，警告2人，下发法律文书18份。
矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸安全：安监局召开专题会议，对国庆节期间的安全生产工作精心安排、周密部署，认真组织开展节日前和节日期间的安全大检查。
一是主要负责人和分管领导亲自组织，在每个安监站安排执法人员值班，强化日常监管，保证监管到位。特别是对井工企业及有重大危险源的企业进行科学、细致的检查，确保通过检查能真正找准问题，对排查出的安全隐患采取有效的措施立即进行整改，整改工作有具体的实施方案，明确责任人、完成时限、措施等，对一时难以整改的隐患制定监控措施，落实专人进行监控，做到万无一失。
二是加大对危险化学品生产、经营、使用企业的检查力度，重点检查危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况，坚决杜绝违章、违规和非法运营，并加强烟花爆竹库的安全设施、安全管理制度落实情况、出入库记录等安全监管。
三、加强职守、健全机制，努力做好应急救援工作
各苏木镇、各部门进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，加强协作配合，在信息资源、监督执法及突发事件抢险救援等环节强化联动，形成合力，确保各项工作协调有序。一是加强国庆节期间的值班制度，一旦发生和遇到紧急情况，领导干部和有关人员要按规定及时赶赴现场组织抢险和处置，妥善处理事故的善后工作，确保社会稳定。二是建立国庆节期间生产安全事故的预测和预警机制，制定和完善有针对性的事故应急救援预案，有效组织事故的施救。三是安排值班人员加强应急值守，实行领导24小时带班值班制度和零报告制度，及时掌握安全生产动态，每天向安委办值班室报告当天安全生产情况。确保信息上下联络畅通，并做好交接班的登记工作，全力维护安全稳定的社会环境。
四、认真总结，查摆问题
在国庆节期间安全生产工作取得了较好的成效，加强了安全生产的监管，确保了节日期间的安全，各苏木镇、各部门及各企业对国庆安监安全生产工作进行了认真的总结，提出存在的问题和薄弱的环节，并采取有效措施，对存在的问题及时处理和整改，以最大限度的减少人民群众的生命财产安全，改善人民群众的生存、生活环境，提高人民的生活水*，对构建和谐、发展的阿左旗创造了良好的条件。
——国庆节假日工作总结 (菁选2篇)
20xx年国庆节长假是《旅游法》正式实施的第一个黄金周，我市严格按照国家及省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求，突出“欢乐假日游·幸福伴你行”的主题，精心组织假日旅游活动，不断丰富假日旅游产品，确保广大市民及游客度过了一个欢乐祥和的假日，推动了我市假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下：
《旅游法》实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.xx万人次，实现旅游收入4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；过夜游客*均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长xx.21%。
从来长游客的分布情况看，境外游客主要来自德、韩、日及港澳台；国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域*距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；省内游以xx、xx、xx、xx、xx等景区为主。
此外，市民“游xx”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；受气温降低影响，室外景区xx净月潭国家风景名胜区、xx动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水*的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。
一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；省内周边游线路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自驾游线路主要包括省内xx、xx、xx、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆 歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀 悬命飞轮”等系列活动。xx世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐 今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，xx孔子文化园举办了“儒淇天下 宁和四方”祭孔大典系列活动。20xx*xx北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福xx温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了xx省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放《xx乡村旅游宝典》和《xx市乡村旅游地图》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游xx”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区·百万市民游xx”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。xx文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；xx*旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；xx省xx商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游xx”立减15元的促销方式；xx*达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。
为做好假日旅游各项工作，市假日办以《旅游法》实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了《20xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，收集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《20xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日，市*成立联合检查组，由市*主管领导带队，对部分重点旅*业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。
假日期间，铁路方面，xx站加开了去往xx、xx、xx、xx等方向的临客，对去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；xx站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就*购票取票。客运方面，xx市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分热门线路累计增开500余个班次。xx至xx、xx、xx、xx的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路车流量同比增加超过30%，xx东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，xx站口车流量每天*两万辆，xx北站口车流量每天*一万辆。xx省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。
假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅*业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕《旅游法》正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、xx文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅*业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查《旅游法》贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的20xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、6号《20xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、4号《20xx年国庆节假日旅游信息通报》），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。
一、假日旅游人数及收入大幅增长
《旅游法》实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；
二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.13万人次，实现旅游收入4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；
过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；
过夜游客*均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长13.21%。
从来长游客的分布情况看，境外游客主要来自德、韩、日及港澳台；
国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域*距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；
国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；
省内游以长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等景区为主。
此外，市民“游长春”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；
受气温降低影响，室外景区长春净月潭国家风景名胜区、长春动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水*的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。
二、假日旅游产品丰富多彩
一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；
国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；
省内周边游线路主要包括长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等；
自驾游线路主要包括省内长白山、吉林、松原、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀悬命飞轮”等系列活动。长春世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，长春孔子文化园举办了“儒淇天下宁和四方”祭孔大典系列活动。xx*长春北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福长春温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了吉林省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放《长春乡村旅游宝典》和《长春市乡村旅游地图》，利用长春市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游长春”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区·百万市民游长春”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。长春文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；
长春*旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；
吉林省天鹏商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游吉林”立减15元的促销方式；
长春*达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。
三、假日协调机制日趋完善，服务工作周密细致
为做好假日旅游各项工作，市假日办以《旅游法》实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了《2-xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。xx月xx日，市*成立联合检查组，由市*主管领导带队，对部分重点旅*业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。
假日期间，铁路方面，长春站加开了去往松原、榆树、北京、大安北等方向的临客，对去往北京、广州、西安、天津、上海、图们、昆明等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；
长春站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就*购票取票。客运方面，长春市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。长春到通化、梅河口、抚松、柳河、延吉、桦甸、舒兰等部分热门线路累计增开500余个班次。长春至辽源、伊通、农安、榆树的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，吉林省高速公路车流量同比增加超过30%，长春东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，长春站口车流量每天*两万辆，长春北站口车流量每天*一万辆。吉林省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。
假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅*业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的.咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕《旅游法》正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、长春文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅*业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查《旅游法》贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、xx号《xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、xx号《xx年国庆节假日旅游信息通报》），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
四、假日期间无旅游安全事故、无重大旅游投诉
假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。
——节假日工作总结实用五篇
根据自治区及东疆事业部对节日期间有效落实社会治安防范措施及安全工作的有关要求，确保节日期间公司稳定工作，使节日期间生产经营工作正常有序进行、各族职工度过一个欢乐祥和的节日，我公司结合自己实际情况，节日期间安全工作安排如下:
一、各车间在节日前组织节前安全会议和节前安全隐患大检查、按照“三定”原则及时整改。
二、各部门、车间安排24小时值班制度。值班人员提高应对和处置突发事件的能力，确保各项社会治安和安全措施落到实处。
三、安全管理部组织节前治安防范及安全大检查，对于存在的隐患要进行跟踪检查督促整改。加强公司保安人员的安全意识，督促节日期的`巡逻情况。
四、安全管理部安排安全员24小时值班，一旦发生突发事件，要及时赶赴现场并妥善处置，防止损失和影响的扩大，并按规定程序及时、如实报告。并安排好矿山员工日常生活用水和食物的及时送去工作。节日期间各值班人员坚守岗位，做好“三防”工作并对公司外围护栏脱焊部位立即进行恢复，安全员及各值班人员对现场进行检查，未出现酒后上岗等不安全因素和未发生任何一起安全事故。
安全管理部
20xx
在市委、市**的正确领导下，在省、市旅游产业发展领导小组的具体安排和精神指导下，全市假日旅游工作认真贯彻落实省、市有关会议和精神，坚持安全、秩序、质量、效益四统一原则，以打造全域旅游目的地为目标，整合优势资、做精旅游产品、加强宣传营销、强化市场整顿，推陈出新设计推出了一批符合市场需求的假日旅游线路和养生旅游商品，吸引了大批游客。在传统节日“中秋”和“国庆”的浓厚氛围中，今天迎了首个“小高潮”。据统计，假日前四天，全市共接待各类游客642万人次，同比增长181%；实现旅游综合收入万元，同比增长%；全市主要星级宾馆饭店客房入住率*均达96%，受理旅游投诉1起。以养生休闲娱乐一日游为主体的家庭游、自助游、科普游、修学游持续高涨。总结如下：
一、主要特点和成效
1、家庭游、自助游倍受游客青睐。双节前四天虽然天气多阴且伴着蒙蒙细雨，但人们出游的热情亦然高涨，以家庭游、自助游为主的短线旅游产品倍受青睐。绿地公园、柳湖公园、双风、紫荆、米家沟、汭龙堡、大云寺和柳湖书院等城区主要休闲娱乐场所和周边农家乐人头攒动、车位难求，一派节日氛围，成为假日旅游一道亮丽风景。据统计分析，以家庭游、自助游为主的城区*郊休闲娱乐、乡村农家体验、家庭聚会等游客占到一日游游客总数的60%以上。
2、养生休闲、科普修学成为新时尚。随着“神奇崆峒养生xx”旅游形象的大力度推介，全方位展现，康养旅游产品深入人心，特别是在道圣地崆峒下问道驿站、佛道祈福圣地大云寺王母宫、皇甫谧养生院、红色旅游教育基地界石铺、森林生态休闲胜地关大景区、古丝绸之路上的艺术瑰宝云崖寺石窟和百里石窟长廊以及xx博物馆、柳湖公园等景区，以独具特色的养生旅游产品和深厚的化积淀成为节日期间游客和学生休闲娱乐、探秘知识、汲取营养的最佳选择。
3、乡村休闲、采摘体验游异军突起。随着党的富民政策深入人心和乡村旅游的发展壮大，“双节”之前，各县区都相继举办了一系列的乡村旅游主题活动，推出了一大批乡村旅游最佳线路和体验休闲采摘点，吸引着人们纷至沓。崆峒区乡村葡萄化旅游节、泾川县“水白家”乡村旅游节、崇信汭龙堡崇信老街开园仪式和静宁苹果采摘节信息等活动以及庄浪、华亭推出了系列精品线路，成为新的消费热点。据统计，假日前四天乡村旅游接待游客279万人次，实现综合收入2171万元。到乡村去休闲体验、采摘购物、品尝美食、领略传统化的'博大精深，体验现代农家的生活情趣的游人异军突起。
4、客市场多元化趋势强劲。今年以市县多次在西、兰、银主流客市场相继举办了多场次旅游宣传推介会，首次推出了xx旅游优惠政策、xx旅游通票，发布了以崆峒大景区为龙头的全市精品景区优惠措施，节前组织百家媒体走进xx进行互动宣传，这些措施收到了很好的宣传效应，“神奇崆峒养生xx”整体形象吸引力显著增强。据统计，假日前四天重点景区崆峒大景区接待游客662万人次、大云寺王母宫大景区接待游客07万人次、关大景区接待游客461万人次，龙泉寺景区接待游客141万人次。游客消费水*显著提升，宾馆饭店、农家乐一座难求，养生旅游商品和地方土特产品等消费持续增长。
二、主要做法
1、加强组织领导、安排部署周密。市旅游产业领导小组高度重视，主要领导亲自安排并对做好假日旅游工作进行了专门批示、节前专门召开了安全生产等有关会议、对假日旅游工作进行了专门部署，市旅游局成立了旅游服务质量和安全生产大检查领导小组，对全市Ａ级景区、星级宾馆、旅行社、旅游商品生产销售等单位进行了全面检查。各县（区）和旅游相关部门将做好假日旅游工作放到重要议事日程,普遍在节前对旅游市场和主要景区、宾馆饭店的接待设施、安全管理和服务质量进行了专项检查，对景区导游、讲解员进行了集中培训。各重点景区在节前专门召开了做好国庆旅游接待工作动员大会,对接待工作进行了周密部署,明确责任、靠实了责任，为节日期间旅游秩序、服务质量和游客满意度的提高打下了坚实基础。
2、强化宣传营销、全力扩展客市场。以“神奇崆峒养生xx”为主题的宣传活动此起彼伏、高潮不断，助推了假日旅游持续强劲。节前市上专门举办了“游客+媒体”、“直播+旅游”互动式大型宣传活动，各县区彰显特色、举办了一系列的主题活动，崆峒区举办“葡香溢崆峒，醉美乡村游”葡萄化旅游节、泾川县“水白家”乡村旅游化节、崇信汭龙堡崇信老街和亲童乐世界开园、静宁苹果采摘节等重大活动相继举行，汇传媒公司举办的“地理探宝”旅游活动置入精品景区等，庄浪县、华亭县围绕关大景区推出了系列精品线路、并通过微信、手机App等形式扩大宣传面。为我市全域旅游谱写了新篇，丰富了新业态，拓展了新市场。
3、加强人员培训、规范服务管理。为了预防假日旅游热潮中旅游服务人员紧缺和没有旅游服务资质的“野马”人员乘机搞乱市场,防止旅游热潮之后的投诉出现。在假日旅游临之前对固定的旅游服务人员进行了系统的岗位培训,提前对增补的临时旅游服务人员进行上岗前的专门培训,崆峒区专门举办了乡村旅游人员培训班、崆峒大景区举办了导游讲解员培训班，各县区相继举办了旅游服务技能大赛，使旅游从业人员培训率达100%、导游员、讲解员持证上岗率达到100％。
4、夯实责任制、建立旅游安全长效机制。一是对旅游设施的安全运行进行监督检查,培训人员、持证上岗、规范操作；二是严格防止旅游设施超量经营或超载运行，确保旅游车辆运行安全；三是对存在安全隐患的高风险娱乐项目杜绝经营；四是在所有旅游企业中建立了旅游安全救护体系,靠实安全预案；五是各级旅**政管理部门和各旅游企业建立了24小时全天候的值班制度,向社会公布了游客投诉电话、值班电话，应对各种旅游突发事。
在区委、区**的高度重视和领导下，在市、区假日办的统一部署和指导下，xxxx区假日旅游协调领导小组各成员单位，尤其是与假日旅游工作密切联系的**、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作、精心组织，全体旅游从业人员共同努力，我区xxxx年春节假日旅游在欢乐祥和、安全有序中圆满结束。现将主要情况总结如下：
一、基本情况
xxxx年春节长假期间，我区共接待游客30.09万人次，同比增长29.24%；实现旅游综合收入31594.5万元，同比增长35.62%。
（一）旅游住宿情况
整个假日期间（1月31日—2月6日），我区*均床位出租率为78.82％，同比增长4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。这三天的*均床位出租率为90.63%、94.26%、89.33%。
（二）主要景区（点）接待情况
2017年1月31日至2月6日，我区6个A级旅游景区（点）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增长33.05%；狮子山接待游客2678人次，同比负增长66.36%；xxxx古镇接待游客135079人次，同比负增长33.56%；观音峡接待游客15769人次，同比增长29.74%；金塔景区接待游客1883人次，同比负增长24.13%。
（三）交通运输情况
春节长假期间，我区旅游交通总体顺畅，未出现大面积拥堵和游客滞留现象。抵丽航班437架次，比去年春节期间增加了163架次，同比增长59.48%；抵丽进站列车44车次，比去年减少7个车次，同比负增长13.72%。
（四）旅游投诉和旅游咨询受理情况
今年春节长假期间，我区没有发生大的恶性的旅游投诉案件。区旅游局接到旅游投诉24起，均已妥善处理，结案率为100%，受理旅游咨询电话18个，设立旅游咨询服务点2处，发放《旅游温馨提示》、《旅游安全手册》、景区（点）介绍等宣传资料259份，现场咨询310人次。
（五）旅游安全情况
由于区假日办各成员单位认真做好春节前及春节期间的安全监管和督查工作，各旅游接待单位认真落实安全责任，采取各项安全保障措施，今年春节长假期间，我区未发生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重视，提前部署假日旅游工作。为保证xxxx年春节假日旅游的安全、有序，区假日旅游协调领导小组于1月22日召开了xxxx区旅游市场秩序整治暨春节假日旅游接待工作会议，对xxxx年春节假日旅游各项工作，尤其是旅游安全工作进行了全面、周密安排部署，要求各职能部门密切配合，认真抓好节前检查，采取有效措施加强整改。
二是区假日旅游协调领导小组各成员单位认真组织开展节前旅游安全检查工作，加强安全监管和检查监督，认真做好隐患排查、预案演练，确保节日旅游有序开展。
三是集中力量整治旅游市场，确保旅游市场有序运行。将春节假日旅游接待工作与旅游市场秩序整治工作相结合，各旅游相关部门集中开展整治行动，进一步规范旅游市场，营造了良好的旅游市场环境，为假日旅游市场安全、有序运行奠定了良好的基础。
四是切实做好假日旅游值班工作，妥善处理游客咨询和投诉。进一步健全假日旅游领导协调机制，制定工作方案，落实值班人员，坚持领导带班和“二十四小时”值班制度。认真协调和解决游客所反映的各类问题，积极主动协调，妥善处理好各类投诉。
随着我区假日旅游综合协调机制更加健全，各成员单位配合有力，协调有序，假日协调机制更加顺畅和富有效率。xxxx年春节假日期间，区假日旅游协调领导小组各成员单位，尤其是与假日旅游工作密切联系的**、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作，区假日办统筹协调、认真履职、坚守岗位，热情诚恳的解答每一位游客的咨询，我区假日旅游市场运行*稳、正常，广大游客的满意度进一步提高。
三、2017年春节假日旅游主要特点
（一）旅游活动丰富多彩，过年喜庆氛围突出。
春节长假期间，为弘扬民族文化，烘托节日气氛，大研、xxxx等街道办事处积极推出游客参与性、互动性活动项目，为游客和市民营造了红红火火、和谐健康过大年的热闹氛围。1月22日—24日，大研街道办邀请了十名xxxx书法家现场开办了“写春联，送万家”活动；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河广场等地开展了xxxx贺新春民族文艺展演、纳西古乐演奏、民族打跳和“学说纳西话、学写东巴字”活动。这些活动的开展，不仅烘托了春节的假日气氛，丰富了游客的游览内容，延长了游客的停留时间，也扩大了xxxx的知名度，促进了假日旅游经济的增长。
（二）游客“错峰出游”，旅游高峰期延后。
春节是我国最重要的传统节日，也是举家团圆的日子。过完年三十后出发的长线游于初三陆续抵达xxxx，初四达到高峰，产生了人流车流高潮的叠加效益。从丽大高速公路入城的青龙路、丽宁和丽攀路入城的青山路、机场高速公路入城的民航路都出现不同程度的拥堵现象，拥堵一度延伸到城区主要干道祥和东路、祥和西路、福慧路等。经过广大交警的全力奋战，拥堵现象得到了及时有效的解决。
（三）旅游集散地功能增强，自驾游成为主流。
随着我区交通条件的不断改善，城市和景区的承载力进一步增强，加上今年春节，继续实行了小型客车高速公路免费通行，通过自驾游、自助游、小团队为主的散客自由行出行方式进入我区的游客已成为主流。来我区的自驾游车辆除了有昆明、大理、红河、保山等省内车辆之外，外省市车辆也逐步增多，长假期间，在我区主要道路及景区，随时可以看到来自四川、重庆、贵州，甚至浙江、广东、福建、湖南等地的车辆。说明到我区的自驾车客源市场半径扩大，面向全国的影响力和辐射逐步增强。同时，到达我区，通过我区中转前往玉龙县及迪庆州香格里拉、大理州等景区的自驾车游客稳定增长，我区作为滇西北旅游集散地功能进一步凸显。
（四）旅游市场秩序井然，服务质量持续提高。
在节前，区委区**就对假日旅游进行了安排部署，由相关领导组织相关部门，开展了多次旅游安全检查，及时消除各种旅游安全隐患。节日期间，**、交通部门及时加强交通疏导，合力安排交通运力，缓解自驾车增多带来的交通压力，旅游工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。同时，结合旅游标准化示范市创建，各景区、旅游企业也做了精心准备，增加旅游服务项目、提高旅游服务质量，使广大游客的满意度、产品和服务质量都有了新的提高。
（五）旅游方式呈多元化发展，休闲游市场不断扩大。
随着我区旅游度假产品的开发，接待服务设施的`不断完善，新产品、新业态的不断丰富，旅游进出条件大为改善，吸引了大量游客，旅游结构由单一的观光型向集休闲度假康体养生的复合型转变。自助游客和自驾车旅游大幅增加，旅游消费从单纯的景区游览趋向于休闲度假、文化体验、专项旅游等方面发展。
四、存在问题及建议
xxxx年春节假日期间，我区旅游市场繁荣、安全、有序，整体上看较去年同期有大幅增长，这体现出我区旅游产业的持续、健康发展将有着广阔的市场前景，但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分旅游企业和从业人员违约违规，未按照合同约定事项提供质价相符的服务，造成游客的投诉。二是在有关利好政策的推动下，面对游客特别是自驾游客的“井喷式”出游，旅游接待压力较大，道路保通和游客疏导的任务较重，旅游公共服务设施和配套设施的建设不足，旅游信息发布的方式和手段单一，游客满意度有待提高。针对今年春节假日旅游出现的新情况、新特点，提出以下几点建议。
（一）进一步抓好旅游市场秩序规范和管理工作
旅游市场秩序规范和管理工作是一项长期的工作，旅游市场有序与否，关系到旅游安全，直接影响到游客满意度，关系到旅游产业的可持续发展。因此，必须不断加大旅游市场综合治理的力度，各旅游相关部门不仅要加强对旅游市场出现的新情况、新问题的研究，还要认真抓好制度的落实，进一步规范旅游市场行为，为游客创造良好的旅游环境。在整治“拉客、喊客”行为方面，各街道办事处要克服困难，采取切实有效的手段，使整治行动真正见到成效。
（二）进一步加快旅游公共服务设施和配套设施建设
由于自驾游的迅猛发展，已经成为假日出游的主角和假日旅游经济持续、稳定的增长极，为广大自驾游客提供的旅游专用标识、游客休息站、自驾车营地、停车场、旅游厕所等旅游公共服务设施和自驾游配套设施彰显不足，与国内先进地区尚有较大差距，需要进一步加大建设力度，不断进行完善和提升。
（三）进一步完善旅游信息服务*台建设
随着经济社会的发展和人民群众旅游需求的迅速扩展，假日旅游需求的集中释放与旅游服务的有限供给之间的矛盾依然比较突出。面对突然“爆棚”的游客量，给旅游接待造成了较大压力，部分旅游接待企业应对不足，措施有限，服务意识和水*还需要进一步提升，市、区假日旅游协调机构需要不断加强和完善旅游信息服务*台建设，引导游客理性出游、合理流动。
20xx年国庆节长假是《旅游法》正式实施的第一个黄金周，我市严格按照国家及省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求，突出“欢乐假日游·幸福伴你行”的主题，精心组织假日旅游活动，不断丰富假日旅游产品，确保广大市民及游客度过了一个欢乐祥和的假日，推动了我市假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下：
《旅游法》实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.xx万人次，实现旅游收入4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；过夜游客*均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长xx.21%。
从来长游客的分布情况看，境外游客主要来自德、韩、日及港澳台；国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域*距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；省内游以xx、xx、xx、xx、xx等景区为主。
此外，市民“游xx”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；受气温降低影响，室外景区xx净月潭国家风景名胜区、xx动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水*的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。
一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；省内周边游线路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自驾游线路主要包括省内xx、xx、xx、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆 歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀 悬命飞轮”等系列活动。xx世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐 今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，xx孔子文化园举办了“儒淇天下 宁和四方”祭孔大典系列活动。20xx中国xx北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福xx温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了xx省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放《xx乡村旅游宝典》和《xx市乡村旅游地图》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游xx”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区·百万市民游xx”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。xx文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；xx中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；xx省xx商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游xx”立减15元的促销方式；xx*达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。
为做好假日旅游各项工作，市假日办以《旅游法》实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了《20xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的'通知》，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，收集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《20xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日，市**成立联合检查组，由市**主管领导带队，对部分重点旅**业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。
假日期间，铁路方面，xx站加开了去往xx、xx、xx、xx等方向的临客，对去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；xx站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就*购票取票。客运方面，xx市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分热门线路累计增开500余个班次。xx至xx、xx、xx、xx的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路车流量同比增加超过30%，xx东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，xx站口车流量每天*两万辆，xx北站口车流量每天*一万辆。xx省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。
假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅**业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕《旅游法》正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、xx文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅**业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查《旅游法》贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的20xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、6号《20xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、4号《20xx年国庆节假日旅游信息通报》），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。
举国欢庆的六十周年华诞和中秋佳节的假期已结束，在中心领导的正确领导下，在部门细心布置和精心安排下，我们安全度过了国庆及中秋的假期，可以用安全、祥和来形容，无任何大小事故。现针对假期工作情况向领导作以汇报，本班总结如下：
一、加强对全班人员的思想动员工作
今年的国庆长假不同于往年，是中国六十周年华诞又缝中秋，大到国家、小到企业，安全工作则是重中之重，所以本班通过思想动员来提升安管员的安全意识，在注重安全的同时，改变安管员的对客态度和服务意识，同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导，工作中保证防区安全，生活中注重自身安全。
二、中秋佳节花园城里送温馨，感受大家庭的`温暖
“每缝佳节倍思亲，花园城里送温馨”中秋晚会既K歌大赛和中秋佳节赏月活动，为我们的国庆及中秋佳节带来浓浓的气氛，也让我们全体安管员远在异乡，感受到了家的温暖。
三、日常安全管理
1、人员变动：
本班现有队员21人（加迪卡侬、消防员、西门）09月29日新入职队员1人，韩深深，该队员自入职以来，熟悉情况及进入工作状态很快，形象较好，有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。
2、节日期间完成的主要工作：
一是协助南区西门开门等相关事宜；二是做好部门配合，协助推广活动搬运相关物料工作；三是加强了对施工现场的监管；四是对三防物资沙袋等进行了规整；五是跟进核实工作定单的完成情况；六、对消防进行了大检查，将部分损坏严重的灭火器箱进行了更换；七、完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》。八、完成上级领导交给的其它临时性工作任务。
3、车场管理、商场管理及消防管理：
车场管理：在节假日期间，安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点，重点为车辆疏导，从整体情况看，效果显著，十一假期车流较大，但地库及路面管理非常顺畅，无堵车现象发生。
商场管理：在假期商场客流有所增大，在本班值班期间每层楼安排一人值班，认真巡查，在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。
消防管理：在假期专门安排王治金、包锋*两人为消防员，专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况，现已将十月份消防做了月检，安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管，每天由中航开启。
4、假期突发事件汇总：
10月01日15：50巴西烤肉大厅烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。
10月03日15：40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失，已出事件报告。
10月03日17：01分粤BX729Z过夜2天，拒交过夜费，张主管跟进处理。（后让其免费出场，填写了免赔停车卡及过夜费申请表）
10月03日18：06巴西烤肉烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。
10月04日20：15分在P0层入口处粤FN2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾，双方报保险公司处理。
10月05日12：10分队员黄小玲发现粤B752D0的车漏油，按漏油处理方案进行了处理。
10月06日13：20分在P2层南区粤B05Z30的车在2109车位撞到排污水管上，经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿，车主车灯损坏报保险公司处理。
10月08日10：35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。
10月08日11：50分在P2层北区粤BE1969丢失智能停车卡一张，赔偿工本费50元在中控室开收据。
5、好人好事：
节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17：30分队员杨昌茂在P2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。（顾客已将其失物领回并表示感谢）。
10月03日21：50分队员刘成华在P0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。
10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。
这些事迹弘扬了社会正气，也显现了安管二班队员的高贵品质，得到了当事顾客的表扬，同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。
在以后的工作中，安管二班全体队员将共同努力，在花园城中心领导的带领下，有信心、有能力将工作做的更好，更扎实。我们一定会以更高的标准，更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务，我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。
花园城中心安管部二班
二OO九年十月八日
——国庆节假日旅游景区工作方案 (菁选2篇)
为深入贯彻国家、省、青岛市旅游局有关有关通知要求，认真做好国庆节假日期间的旅游保障工作，营造文明、有序、规范的旅游市场氛围，胶州市旅游局将联合胶州市市场*等于9月下旬开始，在全市范围内开展旅游市场秩序检查活动，具体工作安排如下：
一、检查重点
1、无许可经营旅行社业务，或者出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可的行为。
2、以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。
3、旅行社和旅游者未经协商一致指定购物场所，安排另行付费旅游项目以及未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为。
4、旅行社及分社、旅行社服务网点的标牌、许可证、营业执照、备案登记证悬挂以及经营档案管理情况。
5、旅行社未与聘用的导游订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用，未向临时聘用导游支付导游服务费用以及要求导游垫付或者向导游收取任何费用的行为。
6、旅行社和导游领队未向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，未劝阻旅游者违反社会公德的行为。
7、旅游经营者在网络及*面媒体上发布信息不真实、不准确、不完整；未取得旅行社业务经营许可，通过网络经营旅行社业务的行为。
8、旅游经营者的设施和服务低于相应质量标准等级，或者未取得质量标准等级，使用相关质量等级的称谓和标识的行为。
9、景区不符合开放条件而接待旅游者，未依法公告景区最大承载量，超过最大承载量接待旅游者以及擅自提高门票或者另行收费项目价格的行为。
10、景区厕所、停车场、游客中心等旅游设施是否符合相应质量等级标准；景区环境卫生、购物场所秩序状况，是否存在乱设摊点、强买强卖、围追兜售等现象；景区文明旅游开展情况、是否张贴文明旅游标语、设立文明旅游引导标示牌等。
二、组织领导
胶州市旅游局统筹组织，积极协调工商、*等相关部门，联合开展市场检查行动。各旅游企业要对照检查重点，结合自身实际认真进行自查，并配合检查组做好重点检查。
三、时间安排
1、本次活动时间为9月21日—10月7日。
2、10月8日，市旅游局将此次活动总结上报青岛市旅游局。
四、有关要求
1、提高认识，力求实效。各旅游企业要高度重视，把开展好此次活动作为宣传贯彻《旅游法》和《*办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》文件精神的一件大事抓好抓实，积极推进诚信制度建设，诚信规范经营，不断提高企业的服务质量和服务水*。
2、结合重点，狠抓落实。市旅游局等市场监管部门要把“国庆”假日旅游市场检查工作与切实解决旅游者反映突出问题，加强市场诚信建设，攻克旅游市场“顽疾”等工作结合起来，通过此项工作，进一步提升旅游执法机关处理旅游纠纷与应对突发事件的能力。
今年的“十一”黄金周中秋与国庆相遇，形成了8天长假，也增加了欢乐的气氛，假期出行的游客将有所增加，为景区的旅游带来了好机遇，同时也对景区的管理是一个挑战，为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作，给游客提供一个欢乐健康，安全祥和，秩序优良，服务点心的的旅游环境，现根据《永城市20XX年“十一”假日旅游工作方案》的精神，结合我景区工作实际，制定本方案。
一、指导思想和工作目标
（一）指导思想
按照市假日办提出的“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的十六字方针，结合20XX年“欢乐健康游”这一主题，加大宣传促销力度，丰富景区活动内容，完善各项服务设施，狠抓安全生产，最大限度地提升景区人气，提高景区收入，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
（二）工作目标
1、旅游秩序井然。
2、坚持为游客服务，以游客为本，确保无重大旅游投诉案件。
3、加强安全防范，确保无重大安全责任事故。
4、黄金周8天，游客总人数力争突破3万人次，直接旅游收入突破100万元。
二、组织领导
成立芒砀山景区开发有限公司“十一”黄金周假日旅游工作领导小组。
组长
副组长
成员
三、主要任务
1、狠抓安全生产和环境整治工作
在“十一”黄金周之前，深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所，及时排除各种安全隐患。
（1）各科室要紧密协作，坚持“安全第一”的思想，认真抓好景区的安全工作。开展景区安全设施大检查，确保“十一”期间不出现任何安全问题。除景区开发有限公司制订的详细的安全救援预案外，各科室要针对科室的实际，制订出科室安全救援预案。在险要路段配备专职安全员，做好流动安全检查巡逻工作，特别是对景区的环山道路、登山步道、护栏、消防设施等主要设施进行安全检查，发现隐患及时排除和整改。积极配合*、交通部门，及时正确引导游客及旅游团队的车辆，停放有序，确保交通运输秩序井然。设立安全紧急救援电话，每天24小时值班。安保督查大队要负责做好森林防火和治安工作。责任领导：鲁玉，责任人：窦春彪，王涛。
（2）加大对景区经营摊点的监管力度，积极配合工商、*门，严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为，防止假冒伪劣产品流入景区，维护游客的合法权益，加强景区饮食摊点的食品卫生管理，经营摊点要有消毒柜、餐巾纸，保证游客饮食卫生，“十一”期间，要对景区范围内饮食、经营摊点进行全天食品卫生监督，防止食物中毒。净化旅游环境，严厉打击购物欺诈行为。责任领导：窦春彪，责任人：甘梦露。
（3）做好景区环境卫生整治工作，确保景区干净整洁。“十一”前，对景区的所有垃圾箱、池进行维修，确保垃圾日产日清，保证游客身心健康。责任领导：窦春彪，责任人：余海。
2、加大宣传促销力度
成立以景区副总经理阎华为组长，营销总监罗帅为副组长的推介小组，利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动，拉长游客的旅游链条。景区网站加快更新，在各大新闻媒体公布景区的“十一”动态、门票免费优惠政策、咨询电话等，认真做好宣传报道工作。责任领导：阎华，责任人：罗帅。
3、丰富景区活动内容
在“十一”黄金周期间，由景区接待部经理张冬梅，罗帅负责组织好梁王迎宾等大型文艺活动和各种汉礼仪表演，丰富游客的旅游生活，为游客提供丰富多彩的文化娱乐活动。制作欢迎标语、宣传条幅，营造文明节日的浓厚气氛。在景区开阔雪安排地方剧团演出。责任领导：鲁玉，责任人：陈非。
4、抓好景区内部管理
景区内部管理工作要做到景观和谐、环境优美、设施安全，服务优良，管理有序，游客满意，在游客高峰时段，要限制游客人数和游览时间。
（1）“十一”前，对景区的环境卫生进行一次彻底大扫除，保证景区干净、整洁、靓丽，并悬挂欢迎标语，摆放鲜花，营造黄金周的欢乐气氛。对景区工作人员进行一次全面业务培训，提高全体职工的游客接待水*。
（2）认真做好游客接待工作。增强以游客为本、以人为本的思想理念，景区全体职工要全力以赴全员值班，全天在岗，确保游客的人身安全，并做好旅游咨询和旅游投诉工作。
（3）做好导游接待工作。对导游进行业务和素质培训，提高导游工作人员的接待水*。导游接待要做到“三统一”，即统一导游词；统一服装；统一佩证上岗。责任领导：鲁玉，责任人：张冬梅。
5、做好旅游统计和督促检查工作
（1）“十一”黄金周领导组成员要加强对景区各科室的管理，督促各科室和景区工作人员做好安全、接待、市场管理等各项工作。责任人：鲁玉
（2）设立旅游服务热线电话，景区内部投诉电话，接受游客的旅游咨询和旅游投诉，及时处理旅游投诉案件。责任人：张冬梅。
——节假日值班制度菁选
节假日值班制度
在社会一步步向前发展的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。想学*拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的节假日值班制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。
二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电，答复公务电话的查询;3、接待来访群众，处理来访事件;4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;5、重大紧急事件信息报送;6、承办领导交办的其他事项。
三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县**规定的.上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。
四、带班领导和值班人员采用轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。
五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。
六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。
七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，务必在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。
八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。
九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。
十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。
十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。
第一条：本着“安全第一”的生产经营指导思想，为了加强公司节假日的安全生产工作，保证工程在进度正常的状况下，不出现安全事故，公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。
第二条：本制度所指“节假日”包括：国家法定节假日（元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节）及法定公休日（周六、周日）。
第三条：一般状况下，工程管理部门要安排领导带班和员工值班，特殊状况下，由公司综合管理部统一安排，并在放假前将值班表（包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料）报公司综合管理部备案。
第四条：值班人员工作职责：
一、值班人员务必坚守岗位，尽职尽责，做好值班记录和交接班工作。
二、值班人员务必严格执行考勤制度，依照值班表安排按时值班，严格遵守工作纪律。
三、遇有紧急状况，妥善处理，并及时向上级领导汇报，如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况，公司将追究带班领导及值班人员的职责。
四、值班人员务必保证联络渠道的`畅通。
五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。
第五条：公司为值班人员支付适当值班补贴，支付标准为：
第六条：法定公休日值班：100元/天；
第七条：法定节假日值班：200元/天；
第八条：本办法自公布之日起试行。
为保证学校节假日期间安全，特制定本制度。
一、学校值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、传达室全天24小时值班制度。
1、夜间值班由中层以上领导带班，分别对值班人员、传达室综合协调，统一领导，做好全校的'夜间值班保卫工作。
2、双休日（周六、日）白天，由校长室负责安排人员值班。
3、法定节假日值班，由校长室另行安排值班。
4、值班室设有专用电话，保证上级及有关部门电传畅通。
5、值班室保证24小时有人值守，在中午和夜间工作人员下班时，另派专人负责传接电话。
二、值班人员必须做到：
1、按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。
2、值班人员遇事妥善处理，特殊情况及时向有关领导汇报。
3、值班人员要有高度责任感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。
4、值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
5、值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代岗，并提前通知校长室。
三、夜班特定时间加强巡逻，对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗、防范工作。
四、值班人员要爱护值班室的设施，保持室内卫生。
1、目的
为了加强生产过程中，车间与各职能部门的信息沟通与反馈，密切产销衔接与协同，及时协调和解决生产销售过程中存在的问题，满足企业现场管理、生产任务调度、生产计划下达、事故应急处理、生产线流程控制及重点目标监控，借此提高生产效率，降低生产成本，实现跨部门的快速响应，决定自20xx年元月1日期，对机关干部实行轮流值班制，特拟定本制度。
2、范围
与生产直接相关的部门：生产部、设计开发科、工艺质量科、采购科、销售科，其他部门可酌情派人员值班。
3、职责
生产部负责协调调度各部门和资源解决生产问题，并如实向公司领导进行汇报。各部门按照生产部的调度安排，解决生产实际问题。
4、值班内容
4—1值班时间
车间安排生产的周末、节假日以及晚班。 4—2值班人员
各科室制定轮班值班表报生产部汇总排班（值班表见附件1），生产部根据生产计划，在每月28日前发布次月值班人员名单。轮班人员如因本职工作出差、会议等不能按时到岗值班的，需提前2个工
作日报部门负责人并安排好替班人员。
4—3值班要求
4—3—1当班的值班人员值班期间应正常打卡，不迟到、不早退、不脱岗，不进行与工作无关的事。
4—3—2各部门值班人员在值班期间要做好值班记录，填写信息要及时、准确。对于生产过程中出现的'任何问题都应及时响应，及时上报至生产部（值班记录表件附件2）。
4—4值班的机关人员周末值班按程序经上级主管签批以打卡记录安排倒休；节假日值班则按法定标准计发加班工资；晚班值班按每人100元/班发放晚班值班补贴。
5、考核
机关人员值班工作将内如月度考核，未按照要求值班的，或在值班期间工作出现重大失误，对发生的问题出现误报、漏报的，生产部直接提交到公司考评会进行考核。
人力资源部20xx年12月31日
附件1：机关人员生产值班表
20xx年x月机关人员值班表
附件2：值班记录表
为确保本校节假日期间工作正常运行，政令畅通以及校园防火防盗等安全需要，结合本校实际，特作如下规定：
一、值班实行双休日、法定节假日全天24小时值班制度。
1.值班由中层以上领导带班，夜班安排男教师值班，白班安排女教师值班，带班领导要对值班教师和保卫科进行综合协调，统一领导，做好全校的值班保卫工作。
2、节假日值班，白班和夜班人员必须做好交接，在下一时间段值班人员未到之前，不准离岗。午餐时间要把电话移交保卫科人员负责传接电话，上午11:30到下午1:30为午餐时间段，时长不能超过两个小时。
二、值班人员必须做到：
1.按时到岗，忠于职守。接传好电话，接待好领导或经批准进入的.外来人员（由保卫科把关）。认真填写值班记录。夜间值班地点设在值班室，白班值班地点设在学校办公室，无特殊情况不允许变更值班地点。值班电话由值班人员随身携带，如需要携带值班电话到自己办公室加班，应通知保卫科人员，防止上级领导查岗找不到值班人员，夜间值班人员可到办公室使用值班电话向请示汇报值班情况。
2.值班人员要爱护公物，时刻保持好室内外卫生，及时清除垃圾。
3.值班人员遇事妥善处理，特殊情况及时向有关领导汇报。
4.值班人员要有高度责任感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。
5.值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
6.值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代岗，并提前通知校长室，不允许让非本单位人员替岗。
7.值班结束后，值班人员除将待办事告诉有关人员外应及时做好移交工作
三、加强校园巡逻（主要巡视教学楼内，楼外主要由保安负责），对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗等安全防范工作，对可疑事项要进行排查。
四、因到岗不及时，责任意识不强，处置方法不当造成的学校物质或名誉损失，由带班教干和值班教师承担。
为确保本校节假日期间工作正常运行，政令畅通以及校园防火防盗等安全需要，结合本校实际，特作如下规定：
一、校园值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、全天24小时值班制度。
1.夜间值班由中层以上领导带班，分别对值班人员、综合协调，统一领导，做好全校的夜间值班保卫工作。
2.双休日(周六、日)白天，由校长室负责安排人员值班。
3.法定节假日值班，由校长室另行安排值班。
4.法定节假日值班室保证24小时有人值守，在午后和夜间工作人员下班时，另派专人负责传接电话。
二、值班人员务必做到：
1.按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。
2.值班人员遇事妥善处理，特殊状况及时向有关领导汇报。
3.值班人员要有高度职责感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的`电话及住址随便告诉外人。
4.值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
5.值班人员本人如因事因病不能值班，要委托校园其他人员代岗，并提前通知校长室。
三、夜班特定时间加强巡逻，对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗、防范工作。
四、值班人员要爱护值班室的设施，持续室内清洁卫生。
为了进一步加强我校安全工作，督促校园各类人员认真履行安全职责，认真落实校园安全防范措施，杜绝校园发生安全事故，保障我校师生生命财产安全，特制定《校园安全职责追究制度》。
一、校园职责
校园安全工作实行“分级管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“谁批准，谁负责”的原则。班主任是本本班安全工作的第一职责人，其余任课教师为具体负责人。
对未按照规定履行职责，发生安全职责事故，造**员伤亡的有关职责人，按照上级有关规定，视其情节轻重将给予有关人员相应处分。
对重特大安全事故职责人，按照有关法律规定追究有关人员职责。构成犯罪的，依法追究刑事职责。
二、校长职责
校长是校园的法定负责人和代表，应当代表校园对所有群众的教育教学活动及其所带来的行为后果负法定职责。当校园发生的安全事故主要是由校园方面引起时，校长要代表校园承担主要的法律职责。
对校园发生的安全事故，校长自己若负有直接职责，校长则务必承担法律规定的民事职责或刑事职责，在行政上也要理解相应的处罚。在事故中校长本人有失职甚至渎职行为时，还要由其个人负直接的刑事或民事职责。
校长对校园安全组织管理包括日常的安全教育负有最主要的领导职责。在一旦发生安全事故时，校长负有首要的组织抢救、应急疏散、维持秩序等职责。
——春节假日初中随笔范文10份
“噼里啪啦”，新年来了，家家户户都在放鞭炮、贴春联，这些都很好玩，但我更喜爱大年三十。
在大年三十这一天，正午我们一家喜气洋洋的，我们都穿上新衣服。奶奶和妈妈包水饺，我爷爷和爸爸贴春联。我拿浆糊和胶带，爸爸就贴，爷爷负责传送。我的活最轻，由于爸爸和爷爷的手都摸春联，所以红，爷爷还要跑来跑去，我只给爸爸拖着浆糊、胶带一点也不累。
今年和去年也是相同，奶奶和妈妈包水饺，我、爷爷和爸爸贴春联。我们在这个家贴完后，又回到老家贴，忙得我们不亦乐乎。回到家正好赶上第一锅水饺，暖洋洋的，可好吃了!
晚上，我正在看“新年晚会”，父母爷爷奶奶正在打牌。“叮咚叮咚”门铃响了，原来是舅爷爷来了。他们在姥姥家吃的'晚饭，大舅爷爷喝醉了，穿错了衣服，还不知道，找手机找不到，一摸裤子布袋，又找到了，硬说自己没醉。 到了12点我和爸爸还有爷爷去老家烧香，回来时楼下有很多人在放焰火，我和爸爸也拿来焰火放，可快乐了!晚上我们一家吃了团圆饭，又发给了我压岁钱，一共8000多呢，爸爸都给我存起来了。第二天，有很多人来拜年，我们也去给别人拜年，我又收到了很多压岁钱。新年到了，人们脸上都洋溢着美好的浅笑，这新的一年的开始，预示着我们长大了一岁，美好事物将降临，谁不快乐呢? "
时间如潮水一般涌过，一去不复返；殊不知，一个美好而又喜庆的节目已悄悄地临*，它有一个神圣而又十分响亮的名字，那就是——春节！
no1前奏：清仓大甩卖
天哪！望着眼前的这副情景，我顿时傻眼了，好一会儿才回过神来，连声对妈妈说：“我们走错地方了吧？”边说边揉揉自己的双眼，这哪是什么超市？分明是乱哄哄的人流嘛！妈妈不耐烦地摇了摇脑袋，挤了进去，消失在人流之中。我也只好硬着头皮，艰难地挤了进去，里面几乎毫无落脚之地，我没法子，只好随着妈妈的脚步，一步一步往前挪。好一会儿，终于买到了期盼已久的年货，却早已大汗淋漓，上气不接下气了！
no2狂响：其乐融融放鞭炮
准备就绪，该放鞭炮了，胆小如鼠的我把一串鞭炮放到自认识足够远的距离时，就飞也似地逃走；让骁勇善战的爸爸去打头阵，爸爸也是狐假虎威。只见他畏畏缩缩地点燃了鞭炮，就如惊弓之鸟般，飞一般地逃离了现场，离开了我的视线。霎时间，鞭炮响了起来，那声音浩大而不失威猛，久久响彻在我的心中！
no3尾音：烛光团圆饭
终于，在我的一再央求下，全家同意过一个不一样的团圆饭，我把灯通通关上，点上浪漫而又温馨的蜡烛，在烛光的.照耀下，我们一家吃得温馨又畅快，我们绘声绘色地诉说着过去一年的趣事，个个都开怀大笑，十分舒畅！
这就是我们家的春节乐事，有趣吧？春节寄托人们的美好心愿，传递民族的喜庆，也抒发人民的情怀，令我至今难以忘怀，回味无穷！
春节趣事春节是我国最重要的节日之一，她对每一个中国人来说就像宇宙中不可缺少太阳一样。每年春节，一家人团聚在一起，热热闹闹地庆祝这个重要的节日，迎接春天的到来。今年春节我们家还上演了一篇“趣文”呢！一起来看看吧！
今年放寒假，妈妈给外婆家和奶奶家各准备了年货：三斤猪肉、三斤牛肉、三斤羊肉还有两瓶果汁（还有一项酸酸乳是专门给外婆家弟弟的）！过年了！我们一家开开心心的提着东西回到老家。爷爷奶奶非常高兴我们可以回家过年。吃饭时我们不停地敬酒，那个开心劲，我真不知道用什么来形容！可是，有趣的来了！妈妈把羊肉刚刚请上桌子，我就迫不及待的夹了一块
“啊呜”一口吞下了肚子！咦？这羊肉怎么有点不对劲呀？羊肉好像不是这个味儿的呀？为了保险起见，我又夹了一块！对了！“这是猪肉！老妈，你买的猪肉呀！”我大喊道！妈妈被我喊糊涂了，说：“我让他给我羊肉的呀？”“什么呀！你上当了！这只有表面的一层是羊肉，其实它的里面都是猪肉，你上他的当了！”奶奶连忙解围：“其实猪肉也很好吃的`，只不过羊肉比猪肉贵了一点，不过没关系，反正都是肉，说不定猪肉和羊肉结合起来别有一番滋味呢！”大家被奶奶的话逗笑了。
今年的春节我们家还发生了许多有趣的事，在这就不多说了，最重要的是我们一家人在一起开开心心的，我生活在这样的家庭里，感觉非常幸福!
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏”千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。红红火火的春节又到了。
每年农历正月初一家家户户都会在门上贴对联，在窗户上贴福字，但是我就是不明白为什么写对联的纸和福为什么要红色的。后来我终于明白了，因为传说中有一只怪兽，名叫“年”。每年春节这天它都会来人间捣乱，年复一年，人们终于发现了“年”的弱点——红色和鞭炮声。所以，人们在这天都会贴对联和福字，还要放鞭炮。
早上，我们全家人都早早的.起床了。妈妈下楼就开始打扫卫生了，妈妈把家里所有的垃圾都倒了。打扫完卫生，妈妈又开始洗菜了。我问妈妈：“妈妈，这是中午吃的吗?”“不是，这是晚上吃的”妈妈回答。妈妈突然叫爸爸：“老公，快来帮我杀鱼。”我想为什么要吃鱼呢?我明白了，是年年有“鱼”的意思。
中午吃完饭，爸爸、爷爷和我把浆糊涂在对联上，把对联贴了上去，用手按了按，我从左往右读了一下，一点也不顺口，我问爸爸：“为什么从左往右读不好。”爸爸和我说：“要从右往左读。”三四点钟时，妈妈把饭烧好了，我们全家开始吃年夜饭，爷爷说了缙云话。我问爸爸：“爷爷在说什么?”爸爸说：“爷爷说祝孙子天天开心，学*进步。”
晚饭后，我们全家坐在了一起看春晚，我拉的小提琴《我爱我的祖国》也上了春晚。
春节真是一个热闹的节日，我喜欢春节。
春节来了，家家户户张灯结彩，喜气洋洋。今年的春节我过得特别有意思，许多趣事深深地印在我脑海里。
大年三十早上，我正站在板凳上贴“福”字，妈妈连忙阻止我说：“不对，福字应该倒着贴。”我好奇的问：“为什么呢？”妈妈说：“因为别人看到了就会说：你家福“到”了，那多好呀”我一听，忙把福字倒过来贴，并大声说：“福到了！”逗得大家哈哈笑。
中午，爸爸带我去买炮，店里五花八门的炮看得我眼花缭乱，我就像小猴子搬玉米一样，捡起这个丢掉那个，爸爸说：“放花炮是辞旧迎新的*俗，但我们要响应号召过个环保年，我们今年去给先辈上坟也只献花不放炮了”，在爸爸的劝导下，我只买了些适合小孩放的小花炮，我高兴地对阿姨说：“阿姨新年快乐！”，阿姨高兴的说：“嘴巴真甜，再送你一盒”，我高兴的`一蹦三尺高。
大年初五正好是妈妈的生日，我和表哥、弟弟、妹妹上街给妈妈买礼物，本来想买个大蛋糕，可路过玩具店，我们不约而同地挑起了自己盼望已久的玩具，表哥买了个智力拼图，弟弟和妹妹各买了个橡皮娃娃，我则挑了个拼装积木，结果因为钱不够，我们只能买一个小得可怜的蛋糕，回家妈妈还直夸我们知道节俭了，我们几个正偷着乐，结果被爸爸发现了藏着的玩具，不过他没有批评我们，笑着说：“省下吃的买了玩的，你们还挺会安排嘛”。
春节的趣事还真是多，在欢声笑语中我学到了许多课堂上学不到的知识。
岁月如梭，光阴似箭，在我们的日思夜盼下，春节终于轰轰烈烈地来啦！
今天，我们全家人来到了爸爸的老家，一下车。我就飞奔到了奶奶家后院，嘿！巧克力，没错，它叫巧克力，是一条刚出生仅六个月的小土狗，它算是幸运的了，它的妈妈生了六只小狗，只留下了它一只了，它十分健壮，通身乌黑，身上的毛卷卷的，尾巴又长又细，四条小短腿十分有力，用力一蹬，就可以跳出两米以外；乌黑的'双眼，炯炯有神，嘴巴小巧玲珑，舌头倒是很长。夏天一到，它就趴在水泥地上吐舌头，呼哈，呼哈……我和小伙伴们把它抱上身，轻轻地抚摸着它的头。“停，住手！”妈妈一把就把小狗夺过去，另一边爸爸在说，“你瞧瞧，你瞧瞧，这狗这么脏，还抱，去洗手……”
我们打过来一盆水，把巧克力放进了浴缸里，我又去采了一些野花瓣放入了浴缸中，几个小伙伴把巧克力全身打满香皂，左搓搓，右搓搓，不一会儿，哈哈，黑巧克力变成了白巧克力，满身小泡泡，在太阳下，一闪一闪，十分亮眼！然后我们用水把巧克力满身的肥皂泡泡冲干净，用吹风机把它的毛发吹干，又是一条充满活力的阳光狗狗了。在午后温暖的阳光下，我们和巧克力追逐打闹直至天黑！
春节，我们和小狗巧克力玩耍的事儿真是趣味多多！春节，真让我快乐！
愉快的寒假总是在我们好不注意的时候就悄悄溜走了，现在寒假就要快结束了，想一想寒假里的'一些趣事，我就笑个不停。
那是大年初二，我们要到外公家去吃饭。去时，我还带了一本《脑筋急转弯》。
十点多钟了，阿姨她们才来，于是，我对她们说：阿姨，我们来玩脑筋急转弯的游戏好吗?阿姨毫不犹豫地点点头，答应了我。于是我说：题目由我来出，你们猜，我可以提示一下，但我不会说出答案。猜错的人要贴一张白条，猜对的奖东西吃。每个人都要猜，如果谁不猜，也要贴白条。游戏开始，我出的第一道题是什么米不能吃只见阿姨、舅妈、哥哥还有妹妹都坐在椅子上，紧皱眉头，你看看我，我看看你，悄悄地说着什么。这时，只见哥哥从椅子上站起来，对我说：这自然是坏了的米喔。我走到他跟前，拍着哥哥的肩膀，对哥哥说：恭喜你，答错了我把一张白条贴到哥哥脸上，顿时，哥哥长出了一条白胡须。其他人看看哥哥，又开始思考了，过了好久，也没有答案，我说：现在给你们提示一下，一个长度单位。这时，哥哥又站起来了，说：我知道了是分米。
我说：真聪明，答对了!哥哥说：那就把我的白条摘下来吧。我笑了笑，说：将功补过，行。
这个寒假，我过得很愉快，特别是和阿姨们一起玩脑筋急转弯这个游戏。
“噼哩啪啦”空气中弥漫着一股股浓浓的节日气氛，淘气的小孩子们把地上没放响的炮捡起来，一个个点燃放响。大街上忙碌了一年的人们优闲的逛着街。春节的家中也不同*日，门上贴着大大的倒福，红红的春联，一串串长长的鞭炮，一箱箱的焰火，都在等待时机燃放。
全家一起包饺子，我也没闲着，一会儿按饺子皮，一会儿包饺子，虽然都很不像样，但是我相信一定一个比一个好。母亲特意在其中一个饺子里放了一枚消过毒的硬币，如果谁吃到这个饺子，这一年里就会心想事成，虽然只是美好的期望，但是对于我来说，也许能让我多吃几个饺子。
终于饺子煮成了，一个个圆滚滚的，象极了吃的肥嘟嘟的.小白猪。“吃饺子啦！”只见我拿起筷子，在盘子里这个挑挑，那个看看，这个象有钱的，哎！那个也象有钱的，两个都吃掉，一定有一个会有，我小心翼翼地先咬一小口，往饺子里看看有没有硬币，哎看不见，再咬一口，这个饺子里没有，那一定是那个了，接着吃，还是没有，再挑，一连吃了十几个也没吃到，没希望了，今年别想吃到了，等明年让我耍点小聪明，就能吃到了。再吃最后一个，吃完收工，突然“咔叭”一声，“哎哟！母亲，我的小奶牙光荣下岗了，我真是吃到了一个财源滚滚的小救星。”真是一举两得，一箭双雕呀！前几天母亲还说把这颗牙拔掉，这下可好，省了10元钱，还免得我害怕。
哈哈哈，开心的笑声久久在我温馨的家中回荡……
说起春节，有趣的事装满一屋子。那些伤心的事，赶快和它说拜拜，而烦恼事也要把它踢出家门。我的春节笑声连连，笑脸永驻。今天，我给大家讲讲那件发生在大年初一的趣事吧。
大年初一一早，我就把新衣服穿上，心里想：虎年应该有些新花样，对了，老虎不是很大胆吗？那我今天就壮壮胆子，当一回老师。我把想法告诉妈妈，妈妈点头同意，我心花怒放。哦，教师要有教师的风度，瞅瞅我的服装，啊，这分明是童装，哪谈得上教师。"啊——"不能叹气，想办法。有了，我的头上亮起了一盏灯。我从妈妈的衣橱里翻出妈妈的羽绒服，套在身上，太好了，不长也不短。我又拿来一本书捧在手上，再戴上妈妈的眼镜，然后穿上皮靴。这下可神了，学着老师上课的`样子，竟把爸妈当学生，神气极了。爸爸妈妈笑得直不起腰。
这时，妈妈说："心怡，照张相吧！"我当然很开心。于是她拿来照相机。我急忙把手放在眼镜架下，好像要推眼镜，然后眼睛盯着书本，口中念念有词。随着"咔嚓"一声，相片照好了。
我急忙跑过去，看着相机里的我，哇塞，太酷了，真像一位不折不扣的老师。
"哈哈！"我那模样太逗人了。我情不自禁地笑了一声，爸爸笑了，妈妈笑了，笑声在屋子里回荡。
每个人在春节期间都会有不同的经历，让人难忘，我也一样。
大年初一那天早上，我很早就起床给长辈拜年并且拿到了红包，然后开开心心地等着吃早饭，听说大年初一早上要包饺子和吃汤圆，而且里面包着钱，谁吃到钱，就贴在墙上，是非常幸运的，于是我更急着吃饭。
终于开饭了，我迫不及待地拿起筷子，首先吃了一个汤圆，但是什么东西都没有。听说汤圆里有二个五角，饺子里有两个五角和一个一角，而奶奶一开始就在汤圆吃到了一个五角。我不着急，接着吃汤圆，妈妈看见了对我说：“王犇，你这里还有三个汤圆，一定能吃到。”我听了很开心，就接着吃。可是。妈妈在喂妹妹汤圆时，又是一个五角，而且妹妹只有一个汤圆。我更着急，吃的'更急了，我总是在挑自己认为有钱的饺子，可还是吃不到。突然，妈妈“哎哟！”一声，原来她也吃到一个五角，我紧张地望着其他人慢慢吃着饺子，生怕还有人吃到，让我失去机会，可是姐姐竟然也吃到一个五角。我快要失去信心了，眼见只剩下一个一角，抱着一丝丝希望，也不挑了，慢慢地吃着。当我吃到最后一个饺子，感觉有一个很硬的东西，我激动地睁大眼睛一看，竟然时最后一个一角钱，我兴奋极了，迅速贴到墙上。这一天我非常快乐，因为惊喜没有早晚。
由此，我感到只要默默地期待，执着地去做，终归会有收获。生活也许就是这样，我将努力去面对，怀揣希望！
——节假日营销方案合集5篇
一、活动主题：“件闹新春”
本次活动以“件闹新春”为主题，旨在向所有客户表达本行 与之分享美好生活、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个 人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营 理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动 主要“卖点”作为副题。
二、活动目的
以春节、元宵节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重 点目标群体，以巩固客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手 续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐 饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进 客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展。
三、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在2月份实现以下 目标： 客户新增超过历史同期最好水*，并使客户结构得到改善，质 量得到进一步提高; 速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手 续费收入新增创历史同期最好水*; 自助设备存取款及其他代理业务交易量比同期增长15%。 圆满完成各项业务指标。
四、活动时间、预算及地点
20xx年1月30日——2月20日。
五、活动内容
活动主要包括以下内容：
1“件闹新春 欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助 设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务 竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠 促销赠礼活动。 “件闹新春.自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全国范围内的自助设备上缴纳2 次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的 营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为 止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我 行将收回缴费凭证。
2.件闹新春 欢乐送
活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当 地交行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达100元(含)以上，赠送价值10元礼品;刷卡消 费达500(含)以上，赠送价值50元礼品;刷卡消费达1000元 (含)以上，赠送价值100元礼品;刷卡消费达20xx元(含) 以上，赠送价值200元礼品;由于活动时间为期一个月，各行 应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量， 当天礼品送完即止。
3.件闹新春 欢乐送
刷交通银行万事达卡，赢炫酷上网本，实现更多心愿。 每笔有积分消费都可累积。春节服饰促销策划方案
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：
(一)年度服装促销计划
一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点：
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统*俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的'或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆
店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件
专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，*时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉*彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地达到目的，*日应建立“服装促销题库”，遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。
(四)对抗性服装促销计划
经营本身是动态的，在市场的激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑，竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装促销活动因此而产生，由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能*日建立“服装促销题库”，在面对应变时，将可以立即运用。
二、服装促销方案计划
经过上述阶段的策略思考之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括以下的项目：
(一)目标对象
只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性，若能创造出口语或标语，则可兼具广告效果。
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加，以及如何参加此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定，依过去经验及消费行为特性，决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否准确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因此必须谨慎地评估及选择媒体。
保健食品具有特定的保健功能，人们会根据自己的情况选择适合自己的食品。节约资源，保护环境，保护我们共有的家园是２１世纪的主题。因此，无污染、不含防腐剂及色素的纯天然保健食品也会成为人们的选择。随着亚健康人群的增加和人口日益老龄化，保健食品市场将呈现蓬勃发展的局面，汤臣倍健行军其中，市场如何，新形势营销该怎么走？
一、企业概况
（一）公司简介
汤臣倍健创立于1995年10月，20xx年系统地将膳食营养补充剂引入中国非直销领域，并迅速成长为中国膳食营养补充剂的领导品牌和标杆企业，也是中国保健行业第一家aaa信用等级企业。
（二）品牌介绍
汤臣倍健原名是倍健，上市以后更名为汤臣倍健，诞生于美国，叶酸、蛋白质粉、胶原蛋白等十大品牌之一，为国家保护商标，中国营养补充剂市场的零售终端领先品牌，中国膳食营养产业优秀企业，中国最具潜力上市公司之一，是中国保健行业aaa信用等级企业。
（三）品牌内涵
“尊重每个人，享受每一天”是汤臣倍健的核心品牌内涵，汤臣倍健坚持“取自全球，健康全家”的品牌思想，相信大自然的力量，在遵循自然规则的前提下，探寻全球天然营养精华。
二、环境分析
（一）宏观环境分析
1.经济环境
随着人们生活水*的提高，养生保健成了人们追求的目标，*几年以来我国保健品行业销售收入年均增速超过40%，反映出行业良好的发展态势。行业经营效益方面，保健品市场销售利润从20xx年的51.92亿元增长至20xx年的285.94亿元，我国保健品行业发展速度较快，受益于保健品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，保健品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好
2.社会文化
目前，我国人民生活水*上处于从温饱型向小康型过度阶段，人们从追求吃饱转向吃好、营养。人们的健康观念也发生了较大的变化，从有病看病转向无病防病，防病先强身，“三分治，七分养”；从单一依靠体育锻炼强身和通过“一日三餐”直接从自然界摄取营养转向人工间接强化输入营养，与调节人体机能相结合。
3.相关政策
保健食品常识列入《公民健康素养》，医疗体制改革后，病人要承担的医疗费用更为昂贵，随着医药卫生体制改革的深入，消费者个人负担的医药费用将越来越高，很多人很可能因为一场大病就倾家荡产。消费者将更注重自身保健。这也强化了人们早期预防、加强保健的意识，无疑为保健食品的发展提供了契机。
（二）微观环境分析
1.市场需求分析 随着市场经济的不断发展，人民的生活水*的提高和改善，恩格尔系数也在不断降低，人们的经济基础得到保证以后，在满足基本饮食需求的同时，对自身的保健也日渐重视。这样对保健品市场的需求也在与日俱增。今后5年，最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症并发的食品，这也是医药保健品工业的一个新市场，将来的市场不仅是治疗有关疾病，而且是预防此类疾病的发生，而其目标市场是存在多种健康问题一一诸如高血脂、心血管疾病、癌症等疾病的人群。报告还显示，渴望长寿和对功能食品的认同是保健品市场增长的主要因素。
2.消费需求分析消费能力方面
沿海经济发达地区的保健品消费能力明显高于内地，一类城市的消费比例高于二类城市，城市的保健品总体消费比例高于农村，而无论是城市还是农村，消费比例与居民收入基本呈递增关系。
3.企业本身 不同地区、不同时节的动植物存在巨大的差异。汤臣倍健恪守一套*乎苛刻的原料来源审核制度，充分考虑到原料种植或饲养的环境因素，在全球范围内精选最合适的各种原料，自身优势明显。
4.竞争对手 目前在全球的保健品市场，种类繁多，竞争激烈，例如、安利、麦克森、卡蒂娜健康、健安喜、康贝恩等，这些品牌也占据了大部分市场，且有自身的销售渠道和方式，从自身而言，竞争对手的优势明显，以下是竞争对手基本情况、
安利，是全球最大的著名直销企业，品牌价值850亿，安利采用直销的经营模式，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务，对于中国而言，特大城市并不是安利的首选，中小城市市场占有率很高，对于安利的产品在中国市场的种类繁多，面很广。 麦克森，所提供的产品和服务旨在为整个保健行业降低成本提高质量。公司的解决方案有助于保健专业人员高效率地提供服务和增加服务能力，但在中国的占有率很低，在中国的公司缺乏产业链，从而导致货物根本上，因此，麦克森并没有重点将市场放在中国。
当然汤臣倍健公司也有其弱势。产品种类多，相对来说针对性不强。如太太口服液，目标客户就是女性，尤其是30-50这个年龄段的女性；脑白金针对老人，他的优势还有个就是广告力度强，销售效果显著。黄金搭档也是，他推出了青少年型，女士型和老年性，这样一来，目标客户的涵盖面范围就大大增加。巨能钙和海南牛初乳直接以补钙和促进生长发育的功效提供给消费者。在这方面产品，汤臣倍健也有蛋白。*年来，除了安利，宝洁、美国全球健康联盟、杜邦等国际保健品巨头，其他的保健品跨国公司或在我国设厂、或在我国推出产品，这些洋品牌在我国市场上的销量额以每年12%以上的速度增长，给我国保健品行业带来了极大的威胁，同时给汤臣倍健公司的压力也逐渐增大。
5、供应商分析
目前汤臣倍健原料进口比例已经达到73.35%，处于行业领先水*。为了让公众更加清楚的了解汤臣倍健的全球原料，企业将全球20多个国家、100多个供应商的优质原料摆放在全球原料仓库中，并将国内外主要原辅料的供应商名录列表公布，供公众查验监督，在一点处于优势。此外据悉，汤臣倍健计划招募的万名透明工厂观察员将陆续在大众消费者、会员、媒体、药店等人员中产生，组成观察团分批次参观汤臣倍健透明工厂，这一点我们具有一定优势。
三、swot分析
（一）优势
1.产品优势，核心创造价值、首先，做膳食营养补充剂首先是做原料,用好原料生产的产品才有竞争力。汤臣倍健充分考虑原料种植或饲养的`环境因素，在全球范围内甄选高品质原料，提供更优质、更具特色的产品给消费者，截止20xx年底汤臣倍健从国外采购主要原料的比例达到7***1%，处于行业领先水*。随着全球原料战略的实施，汤臣倍健产品的市场口碑和占有率不断攀升，公司领先优势逐渐扩大。
2.内部优势，我们拥有积极上进的员工、汤臣倍健采取激励性薪酬制度，并制定
了一套完善的绩效考核管理办法。半年即开展一次绩效考核，通过员工自评、直属上司测评双管齐下，加强上下级之间的沟通，使员工客观全面的了解自己过往的工作表现，发现工作中存在的问题，并通过合理的绩效改进计划、培训计划及时自我调整，达到促进绩效提升的目的，实现利益相关者价值最大化。
3.价格优势、营养保健食品美容化妆品个人及家用护理产品的市场化程度越来越高，竞争日益激烈然而在竞争如此激烈的市场环境下，涉足这三大产品领域的安利公司却已经在我国建立了300多家专卖店，产品从质量上讲是优质的，同时就整个市场而言，其产品价格和同类产品几乎差不多，即使有个别产品在个别时期超越所在产品大类的利润区间。符合国内外标准安利的这些工作是其保证高品质产品高定价策略的基础。
（二）劣势
1.产品劣势 一是低水*重复生产现象，不利于竞争力的提升；二是针对性比较强，部分产品长期服用有副作用。据统计，公司产品来自于全球生产水*，各地区生产要求及产品规格不一，不能统一化，因此会出现业务员配方产品不科学，总是主张多多益善，不能站在消费者的立场上看问题。
2.宣传劣势
过分依赖广告促销，不利于提高质量水*。有些企业的广告费高达销售额的30%以上，从一开始就陷入研发低投入、广告高投入的怪圈。在广告宣传中，又较多地存在夸大宣传现象，惯于使用“概念炒作”，把它作为保健品“造市”法宝，实际上成为保健品“短命”的硬伤，这使得有些公司产品常常陷入了“概念―市场―概念”的经营误区。
3.是难以面对国外企业进入，不利于提高市场份额。目前有20多家国际知名保健品跨国公司通过收购、兼并、租赁等形式，在中国设立分厂，斥巨资进驻我国市场。
（三）机会
1.经济的发展，市场增长需求强劲，市场有明显扩大趋势，中国的健康品的增长率高达30%，出口遍及世界150多个国家和地区，尽管如此，人均健康品销售额仅是日本的十二分之一和美国的十七分之一，也就是说，中国的健康品市场存在无比广阔的发展空间。空间意味着市场机会，意味着利润，意味着强大
2.国家新公布食品安全法，有利于整顿市场，规范竞争。
（四）威胁
1.渠道威胁、为顺应北美电子商务兴盛的大潮流，安利与微软、ibm合作，创建了quixtar(捷星)电子商务网站，目前，安利的北美业务完全由捷星公司通过电子商务运作，然而汤臣倍健的渠道尚未开通电子商务，实现真正意义上的主体运营。
2.在价格上、中国的保健品产品在价格上要比汤臣倍健的产品便宜很多。比如黄金搭档健骨片，在中国的销售价格180元人民币，而汤臣倍健的健骨片在中国售价340元人民币。两者之间的价格之大，对汤臣倍健的市场的冲击很大。
3.在整个市场上、其他品牌的产品也有一定的市场份额并且在不断扩大，并且都有自己的特色和消费渠道。
四、网络营销策略
(一) 网络品牌策略
1. 产品渠道营销方案
针对我们产品的性质和保健品客户对保健品的认知以及活动成本最**定网络营销方案，此次制定的是关于网络营销中利用微信营销方案，简称微营销、
第一步、申请一个微信公众账号，进行实名认证
第二步、填写相应信息，完善后台操作，进行信息推送测试
第三步、将微信与url网址接口，此处可以用（shopbest网店商城系统） 开启开发模式。
第四步、开启自定义菜单，安排好微营销人员进行每日美文及产品信息推动 第五步、运营
微商城界面设计符合以下要求、
1.微站的整体色彩为绿色，突出体现我们绿色健康的宗旨
2.把我们产品的标志显示在网站上，（最好放在微信下拉菜单中）是访问者容易记住我们的产品，网站的广告图片都是以“绿色”、“健康”为主题设计的
（二）网络优化策略
微商城功能优化、
1.搭建自定义公众号模版
现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab，触发分类和目录，也就是说未来媒体微信就是一本图文并茂的电子杂志，随着自媒体作者的逐渐增多，价值的不断提升，电子杂志app必然会受到巨大冲击。通过选选
一、时间、
20xx年10月10日--10月17日
二、主题、
礼敬老人送上温馨送上健康
三、目的
1、本次活动主要面向特殊消费群--老年人，通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动，增加本超市的公众形象。
2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动，提升本超市的社会知誉度。
3、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本超市的.亲和力，真正使“重阳节”富有人情味。
四、活动内容、
1、“重阳节”特价酬宾
保健酒类
保健品类
保健食品类
其它老年用品等
2、保健品厂方促销活动
3、健康是福－－“义诊”活动(由保健品厂方提供)
4、老年歌舞表演
重阳节当天晚上开始，在超市外场举行。演员由街道提供，20名，每人送礼品一份（由保健品厂方提供）
5、向健康老人、幸运老人送真情
a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（每天限前50名）（赠品由各厂商联合提供）
b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
c、生日为10月14日（重阳节）的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
（b、c活动联系一家厂方联合举行，时间可定在重阳节当天晚上，穿插在歌舞表演时进行）
5、敬老行动
重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。（与某酒店、居委会联合举行）
五、费用估算、
1、广告费
电视台、10月8日－10月13日，3500元
电视报、一期，20xx元
dm、一期，8000元
晚报、一期，20xx元
合计、15500元
2、记者执行费
电视台、日报、晚报记者共4名，每名200元左右纪念品。（由厂商提供）
3、演员礼品1000元左右。（由厂商提供）
一、活动背景
“五一”劳动节是我们中国广大老百姓传统节日，这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福，希望我们的劳动人民健康、快乐。今天“劳动”的概念已经得到很大延伸和创新，更多体现我们劳动人民的智慧和勤奋，同时也衬托拥有健康才能更好享受智慧的成果。这样一个含义与我们企业的经营理念“融古今智慧，创健康人生”一脉相承。具有两千多年历史的阿胶，不正是经过我们劳动人民千年来努力，才有今天的阿胶系列产品丰富延伸和创新，它积攒了多少劳动人的光荣与梦想，它是智慧的结晶，承载着人类健康的使命!在这样一个具有深刻意义的节日，东阿阿胶更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
二、活动主题
触摸“五一”，体验“阿胶”——东阿阿胶情系百姓
三、活动目的
1. 利用节日消费高峰，提高销量
2. 借势推广我们产品，促进认知
3. 回馈广大消费者，建立忠诚度
4. 加强与终端合作，改善彼此客情
四、活动时间
20xx年4月20日——20xx年5月20日
五、活动产品
辅助产品、阿胶口服液、阿胶怡静口服液、水晶枣系列、蜂蜜(这几个产品根据每个城市基础情况而定，不要一哄而上)
六、活动城市(以分公司为单位)
济南、青岛、北京、合肥
(不要紧局限与这四个城市，其他城市只要条件允许多可开展，特别一些先进的商超终端，要充分利用此次活动，在终端形成一定的影响，给到终端对产品的信心，打好入场的基础)
七、活动规划
(一)、活动内容
1. 凡在活动期限内购买东阿阿胶保健系列品满50元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》一次
2. 凡在活动期限内购买东阿阿胶保健系列品满88元，就可参加我们的'《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》两次
3. 凡在活动期限内购买东阿阿胶保健系列品满138元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》三次
4. 凡在活动期限内购买东阿阿胶保健系列品满188元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》四次
5. 凡在活动期限内购买东阿阿胶保健系列品满238元，就可参加我们的《触摸“五一”赢幸运摸奖活动》五次，最多五次。
6. 活动的解释权归山东东阿阿胶股份有限公司
(二)、活动形式
1. 每个有促销员的终端设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cm*宽30cm*40cm)，摸奖箱四个面、两个面为企业的lg;另两个面为《触摸“五一”赢幸运》字样
2. 每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为“五”“一”“五一”字样，请用不褪色的水笔写。
3. 乒乓球上〈字样标志〉分配、10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“五一”;另外35个球上写“幸运”
4. 乒乓球的形式可以用其他东西代替(各分公司可以考虑，节约成本)
(三)、奖项设计
2. 二等奖的标志为“一”，奖品为价值88元的阿胶怡静口服液
3. 三等奖的标志为“五”，奖品为价值38元的葆苓阿胶浆
4. 四等奖的标志为“幸运”，奖品为价值6元的水晶枣(100g)
(四)、补充说明
1. 本活动可以结合终端进行联合促销，例如购买本终端产品满500元以上(其他保健品除外)也可参加我们活动一次，最多为一次。目的是让终端对我们活动有一个很好的配合，同时也为增进彼此的客情，为未来的合作打下基础
2. 本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收赢条(具体控制方法各分公司可根据当地情况自行调整)
八、促销价格策略
——学校节假日值班制度实用5篇
为了强化学校安全管理，加强学生课余（特别是中午，晚上）时间的安全防护，保障学生在校期间学*活动的安全，维护校园稳定，现将值日领导安全工作管理责任明确如下：
1、值日领导是值日当天学校安全管理工作的直接责任人，全天对学生和学校财产负责。
2、值日当天24小时不能离校。接班早晨要排查校园一切安全隐患，能就地排除的要及时排除，不能排除的要报告学校共同解决。晚上师生休息后，要检查校园重要部位的安全状况，校园是否还逗留学生。
3、下课时间，课间操，放学，吃饭时间段，监督办主任，值班教师门卫是否在岗。（对不负责任教师进行当面批评，并做好记录）防止一切安全事故发生。
4、值日时我们的常规工作，管理是我们的工作过程，安全是我们的工作目标。每位值日领导要本着对学生生命安全和学生财产负责的态度，切实担当起安全管理的责任。因不坚守岗位，疏忽职守造成校园安全事故，责任自负，重者追究刑事责任。
本责任书一式两份，学校和值日领导各执一份，自签订日生效，有效期为一年。
教师提出如下要求：
一、值班时间
白天：7：40——下午5：30；夜间：下午5：30——次日7：40
二、值班要求
1、值班教师要维护学校的一切财产不受损失。
2、要按时到岗，做好交接记录，接好电话，如有特殊情况要及时上报或与校长联系。
3、在值班时间里值班室内要始终有值班人员，值班教师必须每隔30分钟对全校巡查一遍，并作好巡查记录和值班记录。
4、夜晚值班教师休息时做到传达室和值班室各一人。
5、值班时间如个人有事不能到岗者，自行协调调整值班情况，学校不再出面协调。
三、处理措施
1、值班教师要及时交接班，并交接好值班钥匙。不按时到岗按迟到一次论处，每旷岗一次按旷工一天论处。
2、在值班时间内电话查岗时，如果打电话一次无人接听，每隔5分钟再打一遍，如果连续三遍无人接听则视为空岗。
3、在值班期间，如因值班教师个人失职所造成的一切财产损失，值班人员必须负全部责任。
4、夜间值班必须两位教师，如果在值班期间出现一切财产损失，值班人员必须负全部责任。（到岗者承担10%责任，未到岗者承担责90%任）。
5、在值班期间，如发生财产丢失或损坏等事件，值班教师按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。值班教师值班期间不准家属代替值班，如果家属代替值班出现财产损失、损坏物品，该值班教师按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。
上述内容，望值班教师严格遵守。如果因值班教师玩忽职守而导致发生安全事故，则有值班教师承担所有的经济责任和所有法律责任，值班教师赔偿一切经济损失。
6、学校教师门卫寒假值班责任书
为了强化暑期岗位职责意识，构建完善的学校治安防控体系，坚决杜绝意外事故的发生，确保学校财产安全，经校务会研究决定，根据门卫职责以及守校教师的要求，特签订以下寒假值班责任书。
一、门卫责任
1、门卫值班人员于每天24小时到值班室上班。
2、做好有序开门或关门，严禁闲杂、陌生人员进入校园。
3、假期值班期间，不允许任何人进入校园，确保校园安全。
4、校院内任何物资不允许任何人带出校门，如遇特殊情况，经主管领导同意后方可带出门。
5、关注校门口的通道，不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻，及时清扫校门口卫生。
6、经常检查校门的牢固程度，发现有异常现象及时报告校长或总务处，催促学校及时处理。
7、门卫房屋及相关设施经常检查，尤其是用电状况，发现问题及时报告并处理。
8、坚守工作岗位，保证正常工作时间有人值班。
9、巡视校园若干次，检查各办公室及其他安全情况，检查有无可疑人员进入，做好放盗、放火工作。
10、接受学校领导或教师对门卫工作的监督，实事求是地汇报有关工作，不得隐瞒、谎报。及时向校长或当天值日的校务委员反映门卫、安全等情况，对需要紧急处理的事项、应周密考虑，及时而完好地处理。
二、处理
1、门卫人员在规定的时段内不在值班室，经校务会成员抽调监控录相查出，立即取消
其值班资格，学校安排他人值班，并作相应处理。
2、因值班不力，造成闲杂人员等进入校园出事、发生校园失窃等重大事故，针对门卫失责行为，学校将给予其严肃处理；严重的交由上级部门或司法机关处理。
三、本责任书一式两份，门卫和学校各执一份，自签订之日起生效。
为维护学校的正常秩序，确保学校安全，现制订本校值班制度如下：
一、值班类型和职责
1、（中层以上干部）总值班：代表学校处理值班时间内发生的重大问题。领导和协调其他各类值班人员开展工作。负责检查教职工出勤情况。
2、学生管理部门干部值班：主要监督学生卫生、红领巾佩戴和纪律情况。
3、门卫室值班：负责检查处理治安、消防方面的情况和问题。
4、电工值班：负责巡回检查电器、电路情况。及时排除供电故障，保证生活、工作的正常用电。
二、值班要求：
1、各类值班人员必须按时上岗，如遇特殊情况不能值班者，必须事先请假，以便安排好替班人员。
2、坚守岗位，认真履行值班职责。对于值班期间发现的问题，要及时处理。当时无法处理的，要落实好应急措施，第二天通知有关部门及时处理。
1、为加强节假日学校管理和保证与外界的联系畅通，实行学校领导值班制度。
2、参加节假日值班由学校领导和中层干部实行轮值形式。
3、值班领导要准时到值班室值班，并做好交接—班工作。
4、值班领导负责接待公务来访，做好电话等有关事项的记录，处理校内的.偶发事件。
5、值班时间为学校的上下班时间。
1、实行门卫、教师、中层领导三结合值班制度。
——节假日学生安全保证书优选【5】份
院里小学国庆假期安全保证书为了确保国庆假期间的'人身安全，增强安全防范意识，进行自我监督，有效避免各类不安全事故的发生，我保证在假期自觉做到以下几条：
1、遵守交通规则，不在公路上骑车玩耍，不追车、扒车。
2、遵从家长的教导，未经许可，不私自外出或在外留宿。
3、注意防火、防溺水、防触电、防食物中毒，不到河边、井边等危险的地方活动。
4、不随身携带刀具、火柴等危险工具和物品，不与同学打架。
5、不与社会上的不良闲杂人员交往，不参与违法犯纪活动，防止他人引诱和拐骗。
6、放假期间，不得私自进入校园，不做损坏公物事。
7、加强自我管理和约束，杜绝一切不安全的行为。
8、认真完成老师布置的假期作业。班级：保证人：
保证人：xx
xxxx年xx月xx日
值20xx年" 中秋"节来临之际，为了使我能愉快、幸福过好这个节假日，真正达到*安快乐，确实让家长放心、学校老师安心，严防意外安全事故的发生，我郑重向学校、班主任老师保证在节假日里做到如下几点：
1、牢固树立"珍爱生命，安全第一"的观念，做到天天、时时、事事讲安全。
2、严格遵守交通规则，走路靠右边，过马路看好来往车辆。不满12周岁不骑自行车，更不骑车带人，不骑电动车或摩托车。
3、不在危险地方玩耍，不玩火、不玩电，不携带刀具等危险品玩耍。
4、不私自外出，不同陌生人出走。不让陌生人进家，提高自我保护能力。
5、不沉迷上网玩游戏，更不进游戏室、网吧、台球室、录像厅等不利于自己身心健康的`场所。
6、合理安排一定的学*、作业时间，与亲人、同伴做有意义的娱乐活动。
7、遵纪守法，文明待人，不打人不骂人，更不可结伙成群外出游玩或惹事生非。
8、不独自外出下河玩水、捞鱼摸虾，外出遇到危险要及时大声呼喊求救。
9、讲究卫生，不随便购买、食用过期或霉烂的食物，预防秋季流行疾病及食物中毒事件发生。
10、多做好人好事，帮助家人做力所能及的家务，争做"四好"少年。树立xx-x小学文明学生的良好形象﹗
年级 班 班主任签名： 保证时间：20xx年9月5日
根据上级有关规定，国庆节放假时间为：20xx年10月1日——10月7日，10月8日早晨按时开学上课。为确保学生度过一个欢乐、祥和的节日，学校特与全体学生及家长签订本责任书。
1、珍爱生命，不断加强自我安全保护意识。
2、不骑飞车、并排车；不追车、爬车、抓车；不在马路上横冲直撞；不乘坐农用车、三轮车、拖拉机、敞蓬车和无证、无牌、无照及报废车辆。
3、注意饮食安全，不吃变质瓜果和食物，不乱吃零食，不乱喝饮料，不吃烤炸食品,不在无卫生保证的摊点就餐。
4、不私拉电线，玩弄电器；不到标有"有电危险"的地方和高压线下玩耍；不点火，玩火，烧荒。
5、不攀爬高墙、树木及不安全的设施；不进入建筑施工现场。
6、不进入网吧、歌舞厅等娱乐场所。
7、在规定的'时间内上学、放学、返校、离校。
8、养成良好生活*惯，不吸烟，不喝酒，不染发，不穿奇装异服。
9、不和陌生人接触；
10、不勒索、盗窃、损毁他人财物。
11、不接*有毒、有害、粉尘浓度高的环境；
12、不到池塘、水库和河流等危险地带游泳、玩耍。
13、不私自结伴出游。
保证人：xx
xxxx年xx月xx日
值20xx年" 中秋"节来临之际，为了使我能愉快、幸福过好这个节假日，真正达到*安快乐，确实让家长放心、学校老师安心，严防意外安全事故的发生，我郑重向学校、班主任老师保证在节假日里做到如下几点：
1、牢固树立"珍爱生命，安全第一"的观念，做到天天、时时、事事讲安全。
2、严格遵守交通规则，走路靠右边，过马路看好来往车辆。不满12周岁不骑自行车，更不骑车带人，不骑电动车或摩托车。
3、不在危险地方玩耍，不玩火、不玩电，不携带刀具等危险品玩耍。
4、不私自外出，不同陌生人出走。不让陌生人进家，提高自我保护能力。
5、不沉迷上网玩游戏，更不进游戏室、网吧、台球室、录像厅等不利于自己身心健康的场所。
6、合理安排一定的学*、作业时间，与亲人、同伴做有意义的娱乐活动。
7、遵纪守法，文明待人，不打人不骂人，更不可结伙成群外出游玩或惹事生非。
8、不独自外出下河玩水、捞鱼摸虾，外出遇到危险要及时大声呼喊求救。
9、讲究卫生，不随便购买、食用过期或霉烂的食物，预防秋季流行疾病及食物中毒事件发生。
10、多做好人好事，帮助家人做力所能及的家务，争做"四好"少年。树立xx-x小学文明学生的良好形象﹗
年级 班 班主任签名： 保证时间：20xx年9月5日
院里小学国庆假期安全保证书为了确保国庆假期间的人身安全，增强安全防范意识，进行自我监督，有效避免各类不安全事故的发生，我保证在假期自觉做到以下几条：
1、遵守交通规则，不在公路上骑车玩耍，不追车、扒车。
2、遵从家长的教导，未经许可，不私自外出或在外留宿。
3、注意防火、防溺水、防触电、防食物中毒，不到河边、井边等危险的地方活动。
4、不随身携带刀具、火柴等危险工具和物品，不与同学打架。
5、不与社会上的不良闲杂人员交往，不参与违法犯纪活动，防止他人引诱和拐骗。
