上半年信息化工作总结优选【5】份

　　上半年信息化工作总结 1

　　一、 完成的主要工作任务

　　1、 班班通工程不断深入和完善

　　（2）校校通光纤工程：上半年，经过积极申请与协调，我街道又有青龙回小、宋阁小学、十里小学等3所学校即将完成光纤接入工作，从而使全街道光纤接入学校达到10所，极大地提高了网络化办公和教学效率。

　　2、 科技创新广泛开展，地区级以上成果数量大增

　　3、 扎实开展信息技术学科教学和教研

　　受上级教育督导中对学生信息素养进行现场抽测的促进，我街道各学校信息技术课堂教学不断扎实深入，信息技术专兼职教师业务素质迅速提升，学生学*成效显著提高。上半年有四名教师参加全市信息技术课堂教学评比，获得两个一等奖和两个二等奖，参赛人数和获奖成绩较往年有较大突破。

　　二、 经验、不足与今后努力方向

　　1、 提高思想认识，长期高度重视

　　教育信息化是目前教育改革和发展的重要方向，是促进教育质量全面提高、促进教育均衡发展的主要着力点之一，必然引起单位领导的高度重视。但是，教育信息化的发展具有投资大、专业性强、长期性持续性等制约因素，要搞好教育信息化工作，必须始终将教育信息化工作放在实实在在的重要位置，而不是将其作为面子工程、形象工程对待。今后要继续做到：资金上倾斜，人员上加强，长期规划，统筹兼顾，在促进教育信息化自身发展的同时，带动各项工作的改革和发展。

　　2、 培养骨干力量，发挥带动作用

　　教育信息化工作的成败，离不开人的作用，鼓励、培养、锻炼一支精明强干的教育信息化骨干教师队伍，加强团队合作交流学*实践精神，形成学校教育信息化的核心力量是问题的关键，在此基础上调动广大教师学*、参与的积极性，围绕核心，全面开展教育信息化工作才能真正促进学校全面工作的提升。各学校要充分发挥原有骨干教师的带动作用，并注意在青年教师中发现和培养人才，打造人才队伍，形成比学帮超带的良好发展氛围。

　　3、 联系业务专家，加强沟通交流

　　上半年以来，市电教中心加强了对一线教师的业务指导力度，先后有张忠钦、杨**、庄明科等三位副主任到云门山街道开展面向骨干教师的业务培训，*百名一线教师与上级专家进行了面对面的学*和交流，其中包括数名校长亲自聆听专家报告，对促进我街道教育信息化水*的提高产生了重要影响。

　　4、 发展冷热不均，亟需全面进步

　　从今年教育信息化各方面取得地成果看，虽然整体上有了大的突破，但发展失衡问题依然严重。

　　（1） 班班通建设水*不均衡

　　班班通工程是潍坊乃至全省在教育信息化方面的重点项目，经过*几年的努力，我街道虽然取得了很大成效，但在一些方面仍旧存在比较突出的问题：

　　多媒体数量仍有缺口，特别是农村学校缺口较大，功能教室要求配备的很多单位没有配齐；多数学校学生机机器老化机型杂乱管理和维护难度大，而经过上半年集中采购之后，许多镇街道已经全面淘汰了老旧机器；许多单位的校园网硬件、软件及管理仍不到位，校园网对学校全面工作的支持与促进作用发挥效果不佳。

　　（2） 科技创新获奖单位少，获奖类别范围小，优势项目保持力度不足，薄弱项目差距拉大

　　今年虽然有东关回中、职工初中与往年相比在科技创新方面有了较大突破，但其它单位的作品质量与获奖层次仍然不足；从获奖类别上分析，主要是电脑制作与科技创新两个方面，信息学奥林匹克竞赛项目的获奖很少，且层级不高。电脑机器人比赛原来是我街道的优势项目，但今年成绩有所下降。相对而言，其它镇街道在这些项目中由弱到强不断进步，值得我街道重视。

　　上半年信息化工作总结 2

　　我们信息化科全体同志，在局党组的正确领导和高度重视下，经过同志们的共同努力，按照全局整体工作部署和要求，围绕局中心工作，从实际出发，统一思想，立足本职，主动服务，克服困难，开拓创新，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将具体工作情况总结如下：

　　一、重点抓好农村信息化建设工作。为贯彻落实市新农村建设文件精神，加快推进我市农村信息化建设，更好地为“三农”服务，解决农民获取信息难和信息化最后一公里问题，促进农村经济和社会发展。按照国家和省厅、市里关于加快新农村信息化建设的有关文件精神，根据省厅建设四级农村信息服务机构的要求和部署，认真谋划，积极行动，从农村实际出发，制定下发了《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》。协调市农委、通信公司等相关部门为农村信息化建设提供网络技术、设备和资金支持，市网通公司先后投入*800万元用于农村信息化基础设施建设。同时我们还多次深入各县、乡、村，进行走访调查，了解情况，各县也都按照方案要求依托当地村委会、学校等部门建立了农村综合信息服务机构、乡(镇)设信息服务站、村(屯)设信息服务室。在网上开设各类栏目让农民及时获取和发布政策、党建、教育、科技、市场价格行情、农产品供求等各类信息，成立了组织机构，合理布局，形成规划。发挥信息在农业生产中的重要作用，为农民提供农业信息服务。组织开展了农村信息员培训，加快农村信息化的建设步伐，促进农村经济发展。

　　二、突出抓好农村信息化试点工作。为切实抓好农业信息化推进工作，我们从农村信息化发展的大局出发，不怕工作困难，不辞辛苦，多次深入农村，从农村实际出发,组织专家进行研究论证，选准试点，在桦南县基础上经过认真研究考察，今年确定了富锦市为农村信息化试点市，积极向省争取支持。依托各县乡、镇、村委会和学校，建立网络*台和节点，做到每个乡(镇)和五个村为单位设立试点，发挥农村企业龙头、农业协会和中介组织作用，以点带面，逐步推进。目前为止，各县网络普及率已经达到60%以上，争取明年全市85%的行政村实现信息联网，使农民足不出户就可以尽快获取和发布相关农业信息。我们还将继续加大农村信息化的推进力度，广泛开展农村远程教育和党建活动，丰富广大农民的业余文化生活，提高农民文化素质。

　　三、完成农业专家热线开通和筹备中小企业现场会工作。年初以来为更好地、更直接地为“三农”服务，在田局长高度重视下，几经协调市联通公司和农委部门，依托市联通公司技术支持，开通农业专家服务热线，联通公司还为25位农业专家配备了专用手机，为农民提供24小时方便快捷的互动服务，让农民足不出户就可以及时了解到种植、养植、农村能源、市场交易、气象知识、农业政策等方面信息。农业专家热线的成功开通，在我省是首次，标志着我市农村信息化建设进程进入了新的阶段，这为服务“三农”，促进城乡协调发展，构建和谐社会开辟了新的发展空间。为了加快中小企业信息化建设，加快信息技术在中小企业中的推广应用，根据省有关要求，我们多次主动协调市中小企业局等部门，研究建立中小企业*台，组织筹备中小企业信息化建设现场会各项工作。

　　四、切实抓好招商引资工作。一是组织召开神州通讯业务协调会，帮助该公司办理相关手续，领导带队亲自到公司考察论证交通卫星定位和“家校通”系统应用情况。为该公司成立电子竞技协会提供支持和服务。二是帮助同江外贸港加强信息化建设，为改造和提升外贸货物流程，提高货物流转速度，加大外贸港口的通关能力打下良好的基础。三是吸引黑龙江科技大学到我市共同谋划合作投资组建“信息产业大厦”，目前，此项工作正在协调运作。

　　五、重点抓好信息化和软件项目工作。为了使更多更好高质量的项目得到省厅的支持，我们从企业实际出发，树立不怕磨破嘴，不怕跑断腿的思想，勇于“跑省进厅”抓大项目、抓好项目，争取国家和省厅的支持。局领导带队多次深入基层和畅通公司、沃尔德等企业进行实地考察论证，指导企业信息化项目前期工作，认真做好项目的筛选和审核工作，上省厅汇报进展情况。经过努力，今年有畅通汽车配件有限公司、第二粮库、佳星玻璃等8个信息化项目和孟家岗林场《人工森林资源监管地理信息系统》、桦南县信息中心《基于3S粮食作物生产管理决策系统》、广源物流有限公司《对俄物流信息*台系统》等7个软件项目上报省厅。项目库项目总数达到30多个。组织三丰公司、金卓越等企业参加哈洽会，带项目参展。认真配合省厅做好对上报项目的跟踪问效和检查验收工作。组织做好明年信息化项目和软件项目筛选认证工作，争取更多的项目得到省厅的支持。

　　六、认真抓好全市企业资质审核申报工作。为了把好企业市场准入关，规范市场秩序，使我市电子产品市场能够沿正确轨道建康发展。积极深入企业调查，做好企业资质的审核、论证等工作，按照省厅要求，先后深入企业30余户，帮助电脑公司做好资质的筛选、审核、论证工作。今年根据省厅资质认证办的要求对已经获得资质证书的单位进行了检查，对具备申报四级资质条件的金卓越、三丰电子、中山电脑公司组织了项目经理培训和资格申报。

　　七、努力抓好企业信息化。按照国家振兴老工业基地工作要求，本着从企业实际出发，统筹规划，突出重点，整体推进的原则。以应用为重点，领导亲自带队，先后走访市畅通公司、沃尔德电缆等20余家企业，走访调查，了解情况，从企业实际出发，组织专家进行实地考察论证，帮助企业出主意想办法，在确定10户示范企业基础上，大力推进中小企业在经营、管理、设计和生产过程中信息技术的广泛应用，为抓好企业信息化建设做了大量工作。

　　八、按时完成材料组织上报工作。按照市委、市**的要求，先后制定下发了具有指导意义的《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》、《全市中小企业信息化建设实施方案》和农业专家热线会议等材料及时上报市委、市**督办室和信息室。在新闻媒体上发表有参考价值的信息2篇，为市委、市**宏观决策提供了理论依据。累计完成各类材料文字量达3万余字。按时完成了领导临时交办的事务性工作，同时，协助办公室和其它科室较好地完成了精神文明建设、行风建设、改善经济发展环境、等各项工作任务。

　　下半年工作安排

　　一、继续抓好农业信息化试点的应用推广工作。建立组织机构，加大推进力度，加快农业信息技术在农村普及推广。尽快解决农村信息化一公里和农民获取信息难的问题，争取来年初见成效。

　　二、继续抓好示范企业，发挥典型示范作用。继续发挥合成实业、合江林管局、电机、煤机、通风设备、巨龙集团、多多集团等10个典型示范作用，带动相关产业发展。加快信息技术在中小企业经营、管理、设计和生产过程中的广泛应用和推广。开展企业资源整合(ERP)系统应用示范，从而带动相关配套产业发展。

　　三、继续抓好项目上报和实施工作。针对全市企业分类选择应用示范工程项目，把好项目审核关，及时掌握上报项目实施进展情况，主动服务，跟踪问效，加强监督。抢前抓早，跑省进厅，认真做好项目各项前期准备和筛选、论证工作，争取更多项目获得省信息产业专项资金支持。

　　四、继续抓好全市企业资质调查申报审核工作。按照省厅要求，从实际出发，深入企业，调查摸清底数，及时掌握企业情况，加大宣传力度，依据信息系统资质管理办法要求，认真做好企业资质的申报审核工作，争取发展几户公司得到省厅支持，获得相应资质认证。

　　五、抓好全市信息化从业人员培训。组织全市各行业信息化专业从业人员和农村信息员，采取以会代培、座谈交流、集中辅导等方式进行分层次、分阶段有针对性的开展信息化培训，不断提高从业人员业务素质。

　　六、开展对全市各行业信息化建设情况调查。采取几种方式，深入企业和相关单位，对各行业信息化建设情况进行调查摸底，及时掌握各行业信息化建设情况，形成具有指导意义的调查报告，为市领导决策提供理论依据。

　　上半年信息化工作总结 3

　　上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

　　现汇报半年来的信息化工作和下步打算。

　　一、上半年的主要工作

　　一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。信息（含自动化控制）组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块(含自动化控制)人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与MES 系统开发设计、赣烟制丝跟班学*和赣烟卷包高架跟班学*共4项；第二期已在实施MES系统理论知识学*及实践能力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。

　　二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持；另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息（含自动化控制）组围绕MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化(中国上海)有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。

　　三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理能力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，通过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，形成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成**部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。

　　四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施IT外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本情况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

　　五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。通过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购；申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业OA用户办公节点流程。

　　二、下步打算

　　一是继续抓好与新厂MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术*台。在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水*。

　　二是继续推进了信息人才队伍的建设，明确责任分工和操作规范。在企业内设机构部门工作职责中规定了企业信息化建设及信息化系统的应用、维护和管理具体职责权限。包括：企业信息化建设项目立项申报、计划制订及实施；开展技术咨询、技术服务，组织实施信息化。按照企业标准化、安全标准化建设要求，梳理了信息化管理标准制度和工作标准，建立了岗位工作标准。继续抓好从事信息化及其它领域的工程技术人员之间的学术交流，推进了企业信息化人才队伍建设。

　　三是适时解决帮带的问题。前期经人力资源科编制了系统性对接技改培训实施方案和即将策划的20xx年新进高校毕业生现场实操培训实施方案，提出清晰的目标和计划，并着重解决对新员工的帮带问题。同时，配合做好20xx年实施全员体系文件的培训，以期改善企业专业管理、专业技术、专业技能人才结构，提升企业三支人才队伍的综合素质和专业水*。

　　四是常态化开展网络与信息安全运维保障工作。网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，为此，我们仍坚持以管理带技术、技术促管理，不断加强了信息化基础管理和保障能力建设。重点强化运维外包管理，明确运维外包人员工作标准和规范，明确日常记录、周汇总、月总结的工作机制，加强资源有效调配，降低各类运维风险，切实提升运维管理的针对性和有效性。

　　上半年信息化工作总结 4

　　20xx年，我局全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥**作用，努力保持价格总水*基本稳定，稳妥推进重点领域关键环节价格改革，强化市场价格执法监管，营造公*竞争的市场价格环境，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

　　一、落实稳价措施，保持价格总水*基本稳定

　　一是加强价格监测预警。密切关注粮油肉蛋菜等重要商品价格，提高对市场价格的敏感度，及时发现价格异动苗头性、倾向性问题，及时分析预警。同时，规范监测点，重点对17个监测点进行了规范，在每月25日定期对监测点的原始台帐进行核查，对当期上报数据进行了核实，确保监测点上报价格与执行价格一致，保证了上报数据的真实性。目前，已完成每周一报《XX市城镇居民食品零售价格监测周报表》共22期；完成每月5日《价格监测月报表》共11期；完成每月21日《重要商品价格市场调查巡视报告”》共11期；完成网报价格信息和报表各11份。

　　二是积极实施价格调控行动。今年春节期间，市组织在我区实施肉菜价格调控，通过在*价商店设立肉菜惠民直销点，*价销售肉菜等商品，让市民得到实惠，引导群众生活必需品市场价格基本稳定,充分发挥了*价商店在价格调控中的作用，取得了较好的效果。

　　三是稳步推进稳定物价“三项建设”。 根据省***、财政厅《关于组织申报20xx年度省级价格调节基金扶持“三项建设”项目的通知》（粤发改价格[20xx]604号）精神，我局积极组织符合条件的相关企业进行申报。经严格的审核，推荐了XX市六禾农产品配送有限公司、XX市家家欢农副产品有限公司、XX市益源农产品配送有限公司、XX市家乡食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企业为我区申报20xx年省级价格调节基金补贴项目的企业，继续稳步推进稳定物价“三项建设”。

　　二、加强民生价费管理，大力推进价格惠民

　　一是推进医药价格改革，认真指导区属各医院开展收费工作，及时贯彻省市医疗服务价格管理政策，转发了6个涉及药品价格及医疗收费规定的文件，对XX市第三人民医院委托检验项目及患者自主选择医用耗材进行备案审核，较好地协调解决了基层医院在收费过程中发现的疑难问题。

　　二是加强教育收费管理。落实民办幼儿园收费备案的管理实施细则，对82家民办幼儿园收费实施了备案登记；根据有关规定，并依据局成本调查队的教育培养成本监审报告分别调整了XX市麦地小学、南坛小学实验学校、龙丰学校、文星小学、江南学校、康达小学、木棉小学、绿杨小学、金山小学、旺升学校等十所民办学校的收费标准，并进一步明确民办中小学收费管理原则；根据教育收费政策的有关规定，调整了XX市惠港中学、第三中学住宿费及XX市麦地小学午休管理费收费标准；贯彻落实《关于我市公办高中择校收费有关问题的通知》（惠价〔20xx〕71号），对区属公办高中录取择校生时不再按录取分数分档收取择校费，实行同一学校的择校生按同一标准收费，进一步规范了我区公办高中择校费收费管理。

　　三是加强物业收费管理。配合市物价局做好物业服务组合式收费政策评估，及时调整我区物业服务收费备案程序与相关表格、回执的内容及格式，办结40宗物业备案；贯彻落实市发改局《关于完善XX区仲恺高新区前期物业服务申报超**指导价有关问题的通知》，进一步完善新的超**指导价物业服务收费申报流程，审批了5个超一级收费的物业小区。同时，根据我局职能，通过实地调研，从引导推动业主大会和业主委员会的建立，加强物业服务收费备案管理，加强物业服务收费明码标价工作，加大物业服务收费监督检查力度等4个方面提出了市人大《关于加强小区建设和管理的议案》的会办意见，为上级部门制定整改方案提供了第一手资料。

　　四是加强车辆停放服务收费管理，严把停车场收费许可证发证关，通过年审换证工作清理不规范收费行为，至11月底，核发、换发许可证数共119个，其中核发38个，换发81个。

　　三、加强监督执法检查，维护市场价格秩序

　　一是认真开展教育收费检查。根据XX市物价局《关于开展全市教育收费专项检查的通知》（惠价[20xx]227号）精神，我局抽调人员与市物价局组成联合检查组，从20xx年11月起，重点检查了九中、三中、南坛小学实验学校、水口文华学校等4间中小学校的相关收费情况。从检查情况看，这4间学校能坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许证能及时年审，遇有变更能及时换证，许可证中所列收费项目、收费标准、批准文件与现行法规政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些违规收费行为，其中，文华学校违规收取校内军训费，南坛小学实验学校未据实结算校服费，第三中学变相多收住宿费、水电费、直饮水费等。根据省、市价格部门的处理工作指导意见，目前我局已对违规案件作出了处理意见。

　　另外，根据《市物价局关于开展教育收费公示检查的通知》（惠价[20xx]108号）精神，从20xx年7月起，抽调4人与区教育局组成联合检查组开展了教育收费公示检查，重点检查了实验小学、五中、外国语学校、惠南学校、南坛实验小学、惠港中学、光大幼儿园、区直机关幼儿园、麦地小学、XX市XX区技工学校等10间中小学校的教育收费公示工作。从检查情况看，大部分学校高度重视教育收费公示工作，坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许可证能及时年审，遇有变更能及时换证，公示栏中所列收费项目、收费标准、批准文件与收费许可证内容相符、合法有效，被查学校基本都能按照收费许可证所列的单位名称、收费项目、收费标准、收费范围、收费对象、计算单位等公示收费。

　　对个别学校公示不规范的情况，检查组已要求其按规定尽快整改。

　　二是认真开展涉企收费检查。根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》(发改价监[20xx]1779号)精神，为进一步规范我区各级行政机关及各经营服务性单位的收费行为，减轻企业负担，我局于5月开始开展了涉企收费专项检查工作，重点抽查了区建设、环保、工商、消防等向企业收费较多的部门。经查，各部门都能贯彻落实涉企收费政策。未发现违规收费行为。但仍有部分单位的涉企收费在操作上存在不规范的地方，主要是收费单位在开具收费票据时书写不规范，没有把计算单位、收费标准填列清楚；个别收费单位在收费项目取消后收费公示栏没有及时更新，个别单位没有做收费公示，检查组已敦促收费单位立即整改。

　　三是开展全区药品和医疗服务价格专项检查。为全面落实国家和省、市、区医疗收费的有关政策和规定，切实维护群众的合法权益，推动和确保我区医疗事业的健康发展，我局于10-11月开展了医药卫生服务价格专项检查工作，派出工作人员6人，分成2个检查组，重点检查了红十字医院、龙丰卫生院、横沥医院、芦洲医院、李震诊所、黄田岗社区卫生服务站等6家医疗单位。从检查的情况来看，各医疗单位在收费管理及执行医疗收费的有关政策和规定方面做得都比较好，部分医院未做好明码标价工作，目前已要求其尽快整改。

　　四是做好市场价格监管工作。为维护日常、节假日期间市场价格稳定，保障我区市场猪肉、蔬菜供应，防止哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为的发生，我局积极开展经常性日常市场巡查和检查，并于20xx年元旦期间、春节期间、“五一”期间重点安排人员实地巡查和检查了30多家市场、*价商店、商场、超市、门店（点）、药店、停车场的商品价格和明码标价情况。经查，各市场、*价商店、商场的粮、油、米及猪肉等价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况；各药店的抗病毒口服液、板蓝根等药品价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况。同时，在检查期间向各经营者宣传价格政策，并现场派发明码标价签约1200张，有关宣传资料40多份，督促各经营者要按规定做好明码标价工作。

　　四、完善价格公共服务体系，深入开展价格服务

　　一是加强价格投诉和网络问政工作，继续完善网络问政工作机制，抓好12358价格投诉举报工作，至11月底，受理各种举报共519件，其中上级交办170件，区有关部门转办135件，受理来电举报209件，受理电子邮件2件，来访3件。均在规定时限办结，较好地解决了群众对价格问题的诉求。

　　二是开展大型价格宣传咨询服务活动。利用“3.15”消费者权益保护日和“12.4”法制宣传日开展大型价格政策宣传活动。期间共发放《禁止价格欺诈行为的规定》、《打击价格欺诈宣传资料》、《XX市民生价费指南》和《XX市区涉企收费手册》等价格宣传资料20xx多份。大力宣传了价格政策和法律法规，提高了广大消费者运用价格法律武器维护自身权益的意识。

　　三是加强成本监审工作，严格按照定价成本监审规定，对需要**调定价的项目，均先做好成本监审工作。到目前为止，共进行成本监审的项目18个，其中，物业服务定价成本监审项目4个，民办教育收费成本监审项目11个，停车场收费定价成本监审项目3个。通过成本监审，共核减不合理成本249万元，核增成本85万元，为确定价批费提供科学合理依据。

　　四是加强价格认证工作，积极拓宽价格认证工作渠道，开展好涉案物价格认证工作，至11月底年完成涉案物价格鉴定584宗，案件标的1166多万元。

　　五、扎实开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真按照中央、省、市、区委的要求和部署，以“为民务实清廉”为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧紧围绕践行“三严三实”，聚焦“**”，结合职能转变机关作风。活动中，共组织专题学*11次，撰写心得体会文章68篇；向区直单位、上级物价部门及学校、医院、物业企业、稳定物价“三项建设”单位等服务对象征求到群众意见建议35条，归纳为12项问题；制定 “两方案一计划”，其中，对“**”方面存在的突出问题制定了19项整改措施，对业务工作存在问题制定了5项整改措施。制度建设方面，从9个方面的30项制度入手，创新建立、健全完善反“**”、转作风的制度体系。通过*一年来的教育实践活动，我局党员干部职工思想认识进一步提高，服务群众意识进一步加强，机关作风进一步好转。

　　上半年信息化工作总结 5

　　在集团公司和董事会的正确领导下，公司紧紧围绕年度信息化工作目标，按照“积极创新，开拓思路”的信息化建设理念，狠抓落实，努力提高信息化水*。通过全体员工的共同努力，圆满完成了公司年度信息化目标。确保了网络、综合管理系统的安全、稳定运行。

　　一、20XX年信息化工作总结

　　我公司信息化工作主要包括公司局域网、综合管理系统管理等工作。针对我公司信息化基础设施不够完善；信息化工作人员较少，技术力量比较薄弱、经验缺乏等特点。在加强基础设施建设的同时，通过领导给我的机会不断加强学*，不断总结经验，通过采取一系列措施公司信息化建设得到了有序推进。现就上半年公司信息化工作进行的具体情况进行总结。

　　二、信息化运行情况

　　公司信息网络运行稳定，保障了综合管理系统的安全、可靠运行。主要工作如下：

　　（1）配合第一至四公司对综合管理系统进行人员配备完善和及时维护。

　　（2）听取公司机关，分公司提出修改意见，协商管理人员进行完善。

　　下半年信息化工作计划

　　1、为了保障综合管理系统的稳定运行，除了加强信息化基础设施的建设，还要听取各中心、各部门及各分公司的意见，协商开发软件公司对不合适的地方进行修改。综合管理系统的建立，因我不懂技术专业知识，所以我们需要在使用中发现问题，改正信息化系统。

　　2、为了进一步信息化工作的开展，我们需要在对员工进行培训，让大家提出问题，针对问题来解决信息化的使用来调整，给大家带来方便。

上半年信息化工作总结优选【5】份扩展阅读

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展1）

——上半年信息化工作总结3篇

上半年信息化工作总结1

　　一年多来，随着自治区教育厅一系列信息化教学资源应用活动开展，使我们对信息化教学资源的应用有了较全面的认识。学校领导高度重视信息化教学资源应用的工作，把学校信息化教学资源应用工作纳入到学校整体发展规划当中来，明确学校信息化教学资源应用是学校发展的重要目标。特别是20xx年4月初，通过参加全区推进信息化教育资源应用工作会议，同时承担现场课、专题展板、专题介绍的活动，让我们对信息化资源应用有了更深刻的认识，重新审视分析了我校信息化教学资源应用的情况，分析了目前我校在信息化教学资源应用方面存在的问题，重新调整和明确了我校信息化教学资源工作的目标，制定了相关措施，组织进行了多种相关活动。现将半年来我校信息化教学资源应用工作的开展情况总结如下：

　　一、对我校的信息化教学资源应用现状进行分析：

　　1、学校信息化教学资源应用的硬件设施

　　优势方面：49个教学班全部配备多媒体交互式白板教学设备，其中燕翔校区25个88寸交互式白板、燕舞校区24个65寸液晶书写屏。教师每人一台台式电脑。建立了校园通。

　　不足方面：没有校园网，校内部分教学资源不能很好地充分交流共享应用。

　　2、我校教师应用信息化教学资源的状况分析

　　优势方面：我校持续不断地开展教师现代教育技术实用技能培训，经过几年的多轮培训，大多数教师已经具备了信息化教育教学的基本技能（具备了应用实物展台、投影机、制作ppT教学课件等基本能力）。

　　存在问题：

　　1、对信息化教学资源的认识存在误区。教师对信息化教学资源有效应用缺乏正确全面深入的认识，对信息化教学资源的使用浅显化，部分教师对信息化教育资源的应用形式单一，仅限于用ppt来辅助其课堂讲授，缺乏深层次的挖掘，信息化教学资源利用率不高。

　　2、学校缺少信息技术的专业人才，本校现任的信息技术教师，没有一个是毕业于计算机专业，没有强硬的技术支撑。在信息化教育资源应用过程中遇到一些问题不能及时解决，从而也影响教师有效应用信息化教学资源的积极性。

　　3、学校教育教学资源建设处于初始状态，还没有形成完善规范的教育教学资源管理制度和机制。

　　二、针对问题上半年开展的工作及活动

　　1、校领导积极筹措，大力运作加强学校信息化硬件建设，20xx年6月我校校园网建成，同时在上级领导的关心支持下计算机专业毕业的专业信息技术教师也即将走进学校。这些都为信息化教学资源的应用提供基础保障，为我校深入进行信息化教学资源有效应用建立了重要的*台。

　　2、制定“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，通过多元化学*培训活动提高教师的信息素养，提升教师信息化教学资源应用能力。20xx年上半年我们以“提高信息素养、提升应用能力、丰富教学内涵、促升教学品质”为主题开展了以下活动：

　　⑴实施“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，将教师培训分为不同的层次，青年教师层、重点学科层、骨干教师层等，首先在重点学科和青年教师中培养一批优秀的“信息化教学资源应用教师”。上学期实施重点是“全员参与”，组织全校教师进行交互式电子白板初级、中级实操培训，聘请专家进行信息化教学资源应用专题讲座。在此基础上，本学期重点是“分层推进”，三月份中下旬多次聘请专家到校对英语学科的信息化教学资源应用进行指导，使我校英语教师的信息化教学资源应用能力及效果达到预期的效果，年青的英语教师和春兰、李云、姜燕、邸林枫，以及数学学科年青教师万广旗、李红、余军等成为学校第一批快进熟练型的“信息化教学资源应用教师”。为全校信息化教学资源应用的'开展起到很好的推动作用。

　　⑵组织教师总结交互式电子白板的使用情况，撰写交互式电子白板使用案例二十余篇，并进行交流研讨。

　　⑶三月份和五月份分别组织了英语学科和数学学科的信息化教学资源有效应用观摩课8节，为全校信息化教学资源应用起到了引领作用。

　　⑷四月份组织语文、数学、英语3个学科的信息化教学资源有效应用研讨课与*实验小学的教师共同交流切磋，通过校级之间的学*交流，进一步提高教师应用信息化教育资源的能力。

　　⑸四月份组织特岗教师信息化教学资源有效应用课堂教学评比活动，参评课共计21节。有效促进了年青教师信息化教学能力的提升，以及良好信息素养的养成。

　　⑹五月份“组织信息化教学资源有效应用”家长观摩课2节。让家长了解信息化教学，共同培养学生信息化学*资源的应用能力。

　　⑺六、七月份整理各学科年段的优秀教学设计、教学案例、反思教学随笔、学期教学资源，课件、教学素材等学期优秀的信息化教学资源，充实校园网页资源。充分发挥校园网的功能，使校园网成为一个资源共享，交流提高的有效信息化教学资源*台。

　　3、建立校本资源库，强化信息化资源积累工作，把信息化资源的积累形成制度，要求各备课组和教师个人积累优秀的课程资源、学*资源、教学素材、以及学校本的一些优秀资源，及时收集整理上传，期末考评。逐步建立校本优质和丰富的教学资源库满足教学及学*过程中多样化的需求。

　　4、健全规范信息化教学资源应用的管理和激励机制。积极探索有效的管理方法和策略，规范管理学校信息化教学资源，防止教学资源的流失、损毁，以及利用率低发挥不了应有作用的问题。同时建立相应的奖励机制，鼓励教师积极研究资源、建设资源、使用资源。为教师搭建创建资源和应用资源的空间与*台。

　　三、对下一步工作的思考：

　　1、加强校本资源库的建设和信息化教学资源应用的管理及激励机制的完善。

　　2、重视培养学生良好的信息素养，重视培养学生信息化学*资源应用能力。

　　3、通过组织有效的信息化教学资源应用研讨活动，引导教师在已具备的信息化教学资源应用能力的基础上，不断深化，促使教师在信息化教学资源有效应用的背景下，不断丰富教学内涵，提升教学品质。形成符合时代发展需要的，能有效培养学生探究创新能力的教学模式。

上半年信息化工作总结2

　　上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

　　现汇报半年来的信息化工作和下步打算。

　　一、上半年的主要工作

　　一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。信息（含自动化控制）组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块（含自动化控制）人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与mes系统开发设计、赣烟制丝跟班学*和赣烟卷包高架跟班学*共4项；第二期已在实施mes系统理论知识学*及实践能力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。

　　二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持；另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息（含自动化控制）组围绕mes、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化（*上海）有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。

　　三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理能力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，通过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，形成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成*部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。

　　四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施it外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本情况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

　　五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。通过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购；申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业oa用户办公节点流程。

　　二、下步打算

　　一是继续抓好与新厂mes、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术*台。在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水*。

上半年信息化工作总结3

　　一年多来，随着自治区教育厅一系列信息化教学资源应用活动开展，使我们对信息化教学资源的应用有了较全面的认识。学校领导高度重视信息化教学资源应用的工作，把学校信息化教学资源应用工作纳入到学校整体发展规划当中来，明确学校信息化教学资源应用是学校发展的重要目标。特别是20xx年4月初，通过参加全区推进信息化教育资源应用工作会议，同时承担现场课、专题展板、专题介绍的活动，让我们对信息化资源应用有了更深刻的认识，重新审视分析了我校信息化教学资源应用的情况，分析了目前我校在信息化教学资源应用方面存在的问题，重新调整和明确了我校信息化教学资源工作的目标，制定了相关措施，组织进行了多种相关活动。现将半年来我校信息化教学资源应用工作的开展情况总结如下：

　　一、对我校的信息化教学资源应用现状进行分析：

　　1、学校信息化教学资源应用的硬件设施

　　优势方面：49个教学班全部配备多媒体交互式白板教学设备，其中燕翔校区25个88寸交互式白板、燕舞校区24个65寸液晶书写屏。教师每人一台台式电脑。建立了校园通。

　　不足方面：没有校园网，校内部分教学资源不能很好地充分交流共享应用。

　　2、我校教师应用信息化教学资源的状况分析

　　优势方面：我校持续不断地开展教师现代教育技术实用技能培训，经过几年的多轮培训，大多数教师已经具备了信息化教育教学的基本技能（具备了应用实物展台、投影机、制作ppT教学课件等基本能力）。

　　存在问题：

　　1、对信息化教学资源的认识存在误区。教师对信息化教学资源有效应用缺乏正确全面深入的认识，对信息化教学资源的使用浅显化，部分教师对信息化教育资源的应用形式单一，仅限于用ppt来辅助其课堂讲授，缺乏深层次的挖掘，信息化教学资源利用率不高。

　　2、学校缺少信息技术的专业人才，本校现任的信息技术教师，没有一个是毕业于计算机专业，没有强硬的技术支撑。在信息化教育资源应用过程中遇到一些问题不能及时解决，从而也影响教师有效应用信息化教学资源的积极性。

　　3、学校教育教学资源建设处于初始状态，还没有形成完善规范的教育教学资源管理制度和机制。

　　二、针对问题上半年开展的工作及活动

　　1、校领导积极筹措，大力运作加强学校信息化硬件建设，20xx年6月我校校园网建成，同时在上级领导的关心支持下计算机专业毕业的专业信息技术教师也即将走进学校。这些都为信息化教学资源的应用提供基础保障，为我校深入进行信息化教学资源有效应用建立了重要的*台。

　　2、制定“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，通过多元化学*培训活动提高教师的信息素养，提升教师信息化教学资源应用能力。20xx年上半年我们以“提高信息素养、提升应用能力、丰富教学内涵、促升教学品质”为主题开展了以下活动：

　　⑴实施“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，将教师培训分为不同的层次，青年教师层、重点学科层、骨干教师层等，首先在重点学科和青年教师中培养一批优秀的“信息化教学资源应用教师”。上学期实施重点是“全员参与”，组织全校教师进行交互式电子白板初级、中级实操培训，聘请专家进行信息化教学资源应用专题讲座。在此基础上，本学期重点是“分层推进”，三月份中下旬多次聘请专家到校对英语学科的信息化教学资源应用进行指导，使我校英语教师的信息化教学资源应用能力及效果达到预期的效果，年青的英语教师和春兰、李云、姜燕、邸林枫，以及数学学科年青教师万广旗、李红、余军等成为学校第一批快进熟练型的“信息化教学资源应用教师”。为全校信息化教学资源应用的'开展起到很好的推动作用。

　　⑵组织教师总结交互式电子白板的使用情况，撰写交互式电子白板使用案例二十余篇，并进行交流研讨。

　　⑶三月份和五月份分别组织了英语学科和数学学科的信息化教学资源有效应用观摩课8节，为全校信息化教学资源应用起到了引领作用。

　　⑷四月份组织语文、数学、英语3个学科的信息化教学资源有效应用研讨课与*实验小学的教师共同交流切磋，通过校级之间的学*交流，进一步提高教师应用信息化教育资源的能力。

　　⑸四月份组织特岗教师信息化教学资源有效应用课堂教学评比活动，参评课共计21节。有效促进了年青教师信息化教学能力的提升，以及良好信息素养的养成。

　　⑹五月份“组织信息化教学资源有效应用”家长观摩课2节。让家长了解信息化教学，共同培养学生信息化学*资源的应用能力。

　　⑺六、七月份整理各学科年段的优秀教学设计、教学案例、反思教学随笔、学期教学资源，课件、教学素材等学期优秀的信息化教学资源，充实校园网页资源。充分发挥校园网的功能，使校园网成为一个资源共享，交流提高的有效信息化教学资源*台。

　　3、建立校本资源库，强化信息化资源积累工作，把信息化资源的积累形成制度，要求各备课组和教师个人积累优秀的课程资源、学*资源、教学素材、以及学校本的一些优秀资源，及时收集整理上传，期末考评。逐步建立校本优质和丰富的教学资源库满足教学及学*过程中多样化的需求。

　　4、健全规范信息化教学资源应用的管理和激励机制。积极探索有效的管理方法和策略，规范管理学校信息化教学资源，防止教学资源的流失、损毁，以及利用率低发挥不了应有作用的问题。同时建立相应的奖励机制，鼓励教师积极研究资源、建设资源、使用资源。为教师搭建创建资源和应用资源的空间与*台。

　　三、对下一步工作的思考：

　　1、加强校本资源库的建设和信息化教学资源应用的管理及激励机制的完善。

　　2、重视培养学生良好的信息素养，重视培养学生信息化学*资源应用能力。

　　3、通过组织有效的信息化教学资源应用研讨活动，引导教师在已具备的信息化教学资源应用能力的基础上，不断深化，促使教师在信息化教学资源有效应用的背景下，不断丰富教学内涵，提升教学品质。形成符合时代发展需要的，能有效培养学生探究创新能力的教学模式。

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展2）

——上半年IT信息化工作总结优选【十】份

　　上半年IT信息化工作总结 1

　　一年多来，随着自治区教育厅一系列信息化教学资源应用活动开展，使我们对信息化教学资源的应用有了较全面的认识。学校领导高度重视信息化教学资源应用的工作，把学校信息化教学资源应用工作纳入到学校整体发展规划当中来，明确学校信息化教学资源应用是学校发展的重要目标。特别是20xx年4月初，通过参加全区推进信息化教育资源应用工作会议，同时承担现场课、专题展板、专题介绍的活动，让我们对信息化资源应用有了更深刻的认识，重新审视分析了我校信息化教学资源应用的情况，分析了目前我校在信息化教学资源应用方面存在的问题，重新调整和明确了我校信息化教学资源工作的目标，制定了相关措施，组织进行了多种相关活动。现将半年来我校信息化教学资源应用工作的开展情况总结如下：

　　一、对我校的信息化教学资源应用现状进行分析：

　　1、学校信息化教学资源应用的硬件设施

　　优势方面：49个教学班全部配备多媒体交互式白板教学设备，其中燕翔校区25个88寸交互式白板、燕舞校区24个65寸液晶书写屏。教师每人一台台式电脑。建立了校园通。

　　不足方面：没有校园网，校内部分教学资源不能很好地充分交流共享应用。

　　2、我校教师应用信息化教学资源的状况分析

　　优势方面：我校持续不断地开展教师现代教育技术实用技能培训，经过几年的多轮培训，大多数教师已经具备了信息化教育教学的基本技能（具备了应用实物展台、投影机、制作ppT教学课件等基本能力）。

　　存在问题：

　　1、对信息化教学资源的认识存在误区。教师对信息化教学资源有效应用缺乏正确全面深入的认识，对信息化教学资源的使用浅显化，部分教师对信息化教育资源的应用形式单一，仅限于用ppt来辅助其课堂讲授，缺乏深层次的挖掘，信息化教学资源利用率不高。

　　2、学校缺少信息技术的专业人才，本校现任的信息技术教师，没有一个是毕业于计算机专业，没有强硬的技术支撑。在信息化教育资源应用过程中遇到一些问题不能及时解决，从而也影响教师有效应用信息化教学资源的积极性。

　　3、学校教育教学资源建设处于初始状态，还没有形成完善规范的教育教学资源管理制度和机制。

　　二、针对问题上半年开展的工作及活动

　　1、校领导积极筹措，大力运作加强学校信息化硬件建设，20xx年6月我校校园网建成，同时在上级领导的关心支持下计算机专业毕业的专业信息技术教师也即将走进学校。这些都为信息化教学资源的应用提供基础保障，为我校深入进行信息化教学资源有效应用建立了重要的*台。

　　2、制定“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，通过多元化学*培训活动提高教师的信息素养，提升教师信息化教学资源应用能力。20xx年上半年我们以“提高信息素养、提升应用能力、丰富教学内涵、促升教学品质”为主题开展了以下活动：

　　⑴实施“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，将教师培训分为不同的层次，青年教师层、重点学科层、骨干教师层等，首先在重点学科和青年教师中培养一批优秀的“信息化教学资源应用教师”。上学期实施重点是“全员参与”，组织全校教师进行交互式电子白板初级、中级实操培训，聘请专家进行信息化教学资源应用专题讲座。在此基础上，本学期重点是“分层推进”，三月份中下旬多次聘请专家到校对英语学科的信息化教学资源应用进行指导，使我校英语教师的信息化教学资源应用能力及效果达到预期的'效果，年青的英语教师和春兰、李云、姜燕、邸林枫，以及数学学科年青教师万广旗、李红、余军等成为学校第一批快进熟练型的“信息化教学资源应用教师”。为全校信息化教学资源应用的开展起到很好的推动作用。

　　⑵组织教师总结交互式电子白板的使用情况，撰写交互式电子白板使用案例二十余篇，并进行交流研讨。

　　⑶三月份和五月份分别组织了英语学科和数学学科的信息化教学资源有效应用观摩课8节，为全校信息化教学资源应用起到了引领作用。

　　⑷四月份组织语文、数学、英语3个学科的信息化教学资源有效应用研讨课与**实验小学的教师共同交流切磋，通过校级之间的学*交流，进一步提高教师应用信息化教育资源的能力。

　　⑸四月份组织特岗教师信息化教学资源有效应用课堂教学评比活动，参评课共计21节。有效促进了年青教师信息化教学能力的提升，以及良好信息素养的养成。

　　⑹五月份“组织信息化教学资源有效应用”家长观摩课2节。让家长了解信息化教学，共同培养学生信息化学*资源的应用能力。

　　⑺六、七月份整理各学科年段的优秀教学设计、教学案例、反思教学随笔、学期教学资源，课件、教学素材等学期优秀的信息化教学资源，充实校园网页资源。充分发挥校园网的功能，使校园网成为一个资源共享，交流提高的有效信息化教学资源*台。

　　3、建立校本资源库，强化信息化资源积累工作，把信息化资源的积累形成制度，要求各备课组和教师个人积累优秀的课程资源、学*资源、教学素材、以及学校本的一些优秀资源，及时收集整理上传，期末考评。逐步建立校本优质和丰富的教学资源库满足教学及学*过程中多样化的需求。

　　4、健全规范信息化教学资源应用的管理和激励机制。积极探索有效的管理方法和策略，规范管理学校信息化教学资源，防止教学资源的流失、损毁，以及利用率低发挥不了应有作用的问题。同时建立相应的奖励机制，鼓励教师积极研究资源、建设资源、使用资源。为教师搭建创建资源和应用资源的空间与*台。

　　三、对下一步工作的思考：

　　1、加强校本资源库的建设和信息化教学资源应用的管理及激励机制的完善。

　　2、重视培养学生良好的信息素养，重视培养学生信息化学*资源应用能力。

　　3、通过组织有效的信息化教学资源应用研讨活动，引导教师在已具备的信息化教学资源应用能力的基础上，不断深化，促使教师在信息化教学资源有效应用的背景下，不断丰富教学内涵，提升教学品质。形成符合时代发展需要的，能有效培养学生探究创新能力的教学模式。

　　上半年IT信息化工作总结 2

　　一、 完成的主要工作任务

　　1、 班班通工程不断深入和完善

　　（2）校校通光纤工程：上半年，经过积极申请与协调，我街道又有青龙回小、宋阁小学、十里小学等3所学校即将完成光纤接入工作，从而使全街道光纤接入学校达到10所，极大地提高了网络化办公和教学效率。

　　2、 科技创新广泛开展，地区级以上成果数量大增

　　3、 扎实开展信息技术学科教学和教研

　　受上级教育督导中对学生信息素养进行现场抽测的促进，我街道各学校信息技术课堂教学不断扎实深入，信息技术专兼职教师业务素质迅速提升，学生学*成效显著提高。上半年有四名教师参加全市信息技术课堂教学评比，获得两个一等奖和两个二等奖，参赛人数和获奖成绩较往年有较大突破。

　　二、 经验、不足与今后努力方向

　　1、 提高思想认识，长期高度重视

　　教育信息化是目前教育改革和发展的重要方向，是促进教育质量全面提高、促进教育均衡发展的主要着力点之一，必然引起单位领导的高度重视。但是，教育信息化的发展具有投资大、专业性强、长期性持续性等制约因素，要搞好教育信息化工作，必须始终将教育信息化工作放在实实在在的重要位置，而不是将其作为面子工程、形象工程对待。今后要继续做到：资金上倾斜，人员上加强，长期规划，统筹兼顾，在促进教育信息化自身发展的同时，带动各项工作的改革和发展。

　　2、 培养骨干力量，发挥带动作用

　　教育信息化工作的成败，离不开人的'作用，鼓励、培养、锻炼一支精明强干的教育信息化骨干教师队伍，加强团队合作交流学*实践精神，形成学校教育信息化的核心力量是问题的关键，在此基础上调动广大教师学*、参与的积极性，围绕核心，全面开展教育信息化工作才能真正促进学校全面工作的提升。各学校要充分发挥原有骨干教师的带动作用，并注意在青年教师中发现和培养人才，打造人才队伍，形成比学帮超带的良好发展氛围。

　　3、 联系业务专家，加强沟通交流

　　上半年以来，市电教中心加强了对一线教师的业务指导力度，先后有张忠钦、杨**、庄明科等三位副主任到云门山街道开展面向骨干教师的业务培训，*百名一线教师与上级专家进行了面对面的学*和交流，其中包括数名校长亲自聆听专家报告，对促进我街道教育信息化水*的提高产生了重要影响。

　　4、 发展冷热不均，亟需全面进步

　　从今年教育信息化各方面取得地成果看，虽然整体上有了大的突破，但发展失衡问题依然严重。

　　（1） 班班通建设水*不均衡

　　班班通工程是潍坊乃至全省在教育信息化方面的重点项目，经过*几年的努力，我街道虽然取得了很大成效，但在一些方面仍旧存在比较突出的问题：

　　多媒体数量仍有缺口，特别是农村学校缺口较大，功能教室要求配备的很多单位没有配齐；多数学校学生机机器老化机型杂乱管理和维护难度大，而经过上半年集中采购之后，许多镇街道已经全面淘汰了老旧机器；许多单位的校园网硬件、软件及管理仍不到位，校园网对学校全面工作的支持与促进作用发挥效果不佳。

　　（2） 科技创新获奖单位少，获奖类别范围小，优势项目保持力度不足，薄弱项目差距拉大

　　今年虽然有东关回中、职工初中与往年相比在科技创新方面有了较大突破，但其它单位的作品质量与获奖层次仍然不足；从获奖类别上分析，主要是电脑制作与科技创新两个方面，信息学奥林匹克竞赛项目的获奖很少，且层级不高。电脑机器人比赛原来是我街道的优势项目，但今年成绩有所下降。相对而言，其它镇街道在这些项目中由弱到强不断进步，值得我街道重视。

　　上半年IT信息化工作总结 3

　　上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

　　现汇报半年来的信息化工作和下步打算。

　　一、上半年的主要工作

　　一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。信息（含自动化控制）组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块(含自动化控制)人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与MES 系统开发设计、赣烟制丝跟班学*和赣烟卷包高架跟班学*共4项；第二期已在实施MES系统理论知识学*及实践能力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。

　　二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持；另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息（含自动化控制）组围绕MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化(中国上海)有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。

　　三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理能力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，通过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，形成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的'及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成**部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。

　　四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施IT外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本情况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

　　五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。通过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购；申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业OA用户办公节点流程。

　　二、下步打算

　　一是继续抓好与新厂MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术*台。在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水*。

　　二是继续推进了信息人才队伍的建设，明确责任分工和操作规范。在企业内设机构部门工作职责中规定了企业信息化建设及信息化系统的应用、维护和管理具体职责权限。包括：企业信息化建设项目立项申报、计划制订及实施；开展技术咨询、技术服务，组织实施信息化。按照企业标准化、安全标准化建设要求，梳理了信息化管理标准制度和工作标准，建立了岗位工作标准。继续抓好从事信息化及其它领域的工程技术人员之间的学术交流，推进了企业信息化人才队伍建设。

　　三是适时解决帮带的问题。前期经人力资源科编制了系统性对接技改培训实施方案和即将策划的20xx年新进高校毕业生现场实操培训实施方案，提出清晰的目标和计划，并着重解决对新员工的帮带问题。同时，配合做好20xx年实施全员体系文件的培训，以期改善企业专业管理、专业技术、专业技能人才结构，提升企业三支人才队伍的综合素质和专业水*。

　　四是常态化开展网络与信息安全运维保障工作。网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，为此，我们仍坚持以管理带技术、技术促管理，不断加强了信息化基础管理和保障能力建设。重点强化运维外包管理，明确运维外包人员工作标准和规范，明确日常记录、周汇总、月总结的工作机制，加强资源有效调配，降低各类运维风险，切实提升运维管理的针对性和有效性。

　　上半年IT信息化工作总结 4

　　今年以来，我院领导非常重视医院信息化建设工作，通过增加医院信息化建设资金投入，在全院员工的努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、主要成绩：

　　1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

　　2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

　　3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。

　　二、目前存在的问题：

　　1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。

　　2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。

　　三、下半年信息化建设工作计划：

　　1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的'影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

　　2、下月初将安装数据库安全审计系统。

　　3、下半年完成病案管理系统的升级工作。

　　4、年底至明年上半年进行新内科病房的弱电安装和新机房的建设、搬迁工作。

　　上半年IT信息化工作总结 5

　　上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

　　现汇报半年来的信息化工作和下步打算。

　　一、上半年的主要工作

　　一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。信息（含自动化控制）组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块(含自动化控制)人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与MES 系统开发设计、赣烟制丝跟班学*和赣烟卷包高架跟班学*共4项；第二期已在实施MES系统理论知识学*及实践能力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。

　　二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持；另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息（含自动化控制）组围绕MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化(中国上海)有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。

　　三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理能力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，通过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，形成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成**部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。

　　四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施IT外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本情况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

　　五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。通过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购；申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业OA用户办公节点流程。

　　二、下步打算

　　一是继续抓好与新厂MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术*台。在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水*。

　　二是继续推进了信息人才队伍的建设，明确责任分工和操作规范。在企业内设机构部门工作职责中规定了企业信息化建设及信息化系统的应用、维护和管理具体职责权限。包括：企业信息化建设项目立项申报、计划制订及实施；开展技术咨询、技术服务，组织实施信息化。按照企业标准化、安全标准化建设要求，梳理了信息化管理标准制度和工作标准，建立了岗位工作标准。继续抓好从事信息化及其它领域的'工程技术人员之间的学术交流，推进了企业信息化人才队伍建设。

　　三是适时解决帮带的问题。前期经人力资源科编制了系统性对接技改培训实施方案和即将策划的20xx年新进高校毕业生现场实操培训实施方案，提出清晰的目标和计划，并着重解决对新员工的帮带问题。同时，配合做好20xx年实施全员体系文件的培训，以期改善企业专业管理、专业技术、专业技能人才结构，提升企业三支人才队伍的综合素质和专业水*。

　　四是常态化开展网络与信息安全运维保障工作。网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，为此，我们仍坚持以管理带技术、技术促管理，不断加强了信息化基础管理和保障能力建设。重点强化运维外包管理，明确运维外包人员工作标准和规范，明确日常记录、周汇总、月总结的工作机制，加强资源有效调配，降低各类运维风险，切实提升运维管理的针对性和有效性。

　　上半年IT信息化工作总结 6

　　20xx年，我局全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥**作用，努力保持价格总水*基本稳定，稳妥推进重点领域关键环节价格改革，强化市场价格执法监管，营造公*竞争的市场价格环境，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

　　一、落实稳价措施，保持价格总水*基本稳定

　　一是加强价格监测预警。密切关注粮油肉蛋菜等重要商品价格，提高对市场价格的敏感度，及时发现价格异动苗头性、倾向性问题，及时分析预警。同时，规范监测点，重点对17个监测点进行了规范，在每月25日定期对监测点的原始台帐进行核查，对当期上报数据进行了核实，确保监测点上报价格与执行价格一致，保证了上报数据的真实性。目前，已完成每周一报《XX市城镇居民食品零售价格监测周报表》共22期；完成每月5日《价格监测月报表》共11期；完成每月21日《重要商品价格市场调查巡视报告”》共11期；完成网报价格信息和报表各11份。

　　二是积极实施价格调控行动。今年春节期间，市组织在我区实施肉菜价格调控，通过在*价商店设立肉菜惠民直销点，*价销售肉菜等商品，让市民得到实惠，引导群众生活必需品市场价格基本稳定,充分发挥了*价商店在价格调控中的作用，取得了较好的效果。

　　三是稳步推进稳定物价“三项建设”。 根据省***、财政厅《关于组织申报20xx年度省级价格调节基金扶持“三项建设”项目的通知》（粤发改价格[20xx]604号）精神，我局积极组织符合条件的相关企业进行申报。经严格的审核，推荐了XX市六禾农产品配送有限公司、XX市家家欢农副产品有限公司、XX市益源农产品配送有限公司、XX市家乡食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企业为我区申报20xx年省级价格调节基金补贴项目的企业，继续稳步推进稳定物价“三项建设”。

　　二、加强民生价费管理，大力推进价格惠民

　　一是推进医药价格改革，认真指导区属各医院开展收费工作，及时贯彻省市医疗服务价格管理政策，转发了6个涉及药品价格及医疗收费规定的文件，对XX市第三人民医院委托检验项目及患者自主选择医用耗材进行备案审核，较好地协调解决了基层医院在收费过程中发现的疑难问题。

　　二是加强教育收费管理。落实民办幼儿园收费备案的管理实施细则，对82家民办幼儿园收费实施了备案登记；根据有关规定，并依据局成本调查队的教育培养成本监审报告分别调整了XX市麦地小学、南坛小学实验学校、龙丰学校、文星小学、江南学校、康达小学、木棉小学、绿杨小学、金山小学、旺升学校等十所民办学校的收费标准，并进一步明确民办中小学收费管理原则；根据教育收费政策的有关规定，调整了XX市惠港中学、第三中学住宿费及XX市麦地小学午休管理费收费标准；贯彻落实《关于我市公办高中择校收费有关问题的通知》（惠价〔20xx〕71号），对区属公办高中录取择校生时不再按录取分数分档收取择校费，实行同一学校的择校生按同一标准收费，进一步规范了我区公办高中择校费收费管理。

　　三是加强物业收费管理。配合市物价局做好物业服务组合式收费政策评估，及时调整我区物业服务收费备案程序与相关表格、回执的内容及格式，办结40宗物业备案；贯彻落实市发改局《关于完善XX区仲恺高新区前期物业服务申报超**指导价有关问题的通知》，进一步完善新的超**指导价物业服务收费申报流程，审批了5个超一级收费的物业小区。同时，根据我局职能，通过实地调研，从引导推动业主大会和业主委员会的建立，加强物业服务收费备案管理，加强物业服务收费明码标价工作，加大物业服务收费监督检查力度等4个方面提出了市人大《关于加强小区建设和管理的议案》的会办意见，为上级部门制定整改方案提供了第一手资料。

　　四是加强车辆停放服务收费管理，严把停车场收费许可证发证关，通过年审换证工作清理不规范收费行为，至11月底，核发、换发许可证数共119个，其中核发38个，换发81个。

　　三、加强监督执法检查，维护市场价格秩序

　　一是认真开展教育收费检查。根据XX市物价局《关于开展全市教育收费专项检查的通知》（惠价[20xx]227号）精神，我局抽调人员与市物价局组成联合检查组，从20xx年11月起，重点检查了九中、三中、南坛小学实验学校、水口文华学校等4间中小学校的相关收费情况。从检查情况看，这4间学校能坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许证能及时年审，遇有变更能及时换证，许可证中所列收费项目、收费标准、批准文件与现行法规政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些违规收费行为，其中，文华学校违规收取校内军训费，南坛小学实验学校未据实结算校服费，第三中学变相多收住宿费、水电费、直饮水费等。根据省、市价格部门的.处理工作指导意见，目前我局已对违规案件作出了处理意见。

　　另外，根据《市物价局关于开展教育收费公示检查的通知》（惠价[20xx]108号）精神，从20xx年7月起，抽调4人与区教育局组成联合检查组开展了教育收费公示检查，重点检查了实验小学、五中、外国语学校、惠南学校、南坛实验小学、惠港中学、光大幼儿园、区直机关幼儿园、麦地小学、XX市XX区技工学校等10间中小学校的教育收费公示工作。从检查情况看，大部分学校高度重视教育收费公示工作，坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许可证能及时年审，遇有变更能及时换证，公示栏中所列收费项目、收费标准、批准文件与收费许可证内容相符、合法有效，被查学校基本都能按照收费许可证所列的单位名称、收费项目、收费标准、收费范围、收费对象、计算单位等公示收费。

　　对个别学校公示不规范的情况，检查组已要求其按规定尽快整改。

　　二是认真开展涉企收费检查。根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》(发改价监[20xx]1779号)精神，为进一步规范我区各级行政机关及各经营服务性单位的收费行为，减轻企业负担，我局于5月开始开展了涉企收费专项检查工作，重点抽查了区建设、环保、工商、消防等向企业收费较多的部门。经查，各部门都能贯彻落实涉企收费政策。未发现违规收费行为。但仍有部分单位的涉企收费在操作上存在不规范的地方，主要是收费单位在开具收费票据时书写不规范，没有把计算单位、收费标准填列清楚；个别收费单位在收费项目取消后收费公示栏没有及时更新，个别单位没有做收费公示，检查组已敦促收费单位立即整改。

　　三是开展全区药品和医疗服务价格专项检查。为全面落实国家和省、市、区医疗收费的有关政策和规定，切实维护群众的合法权益，推动和确保我区医疗事业的健康发展，我局于10-11月开展了医药卫生服务价格专项检查工作，派出工作人员6人，分成2个检查组，重点检查了红十字医院、龙丰卫生院、横沥医院、芦洲医院、李震诊所、黄田岗社区卫生服务站等6家医疗单位。从检查的情况来看，各医疗单位在收费管理及执行医疗收费的有关政策和规定方面做得都比较好，部分医院未做好明码标价工作，目前已要求其尽快整改。

　　四是做好市场价格监管工作。为维护日常、节假日期间市场价格稳定，保障我区市场猪肉、蔬菜供应，防止哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为的发生，我局积极开展经常性日常市场巡查和检查，并于20xx年元旦期间、春节期间、“五一”期间重点安排人员实地巡查和检查了30多家市场、*价商店、商场、超市、门店（点）、药店、停车场的商品价格和明码标价情况。经查，各市场、*价商店、商场的粮、油、米及猪肉等价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况；各药店的抗病毒口服液、板蓝根等药品价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况。同时，在检查期间向各经营者宣传价格政策，并现场派发明码标价签约1200张，有关宣传资料40多份，督促各经营者要按规定做好明码标价工作。

　　四、完善价格公共服务体系，深入开展价格服务

　　一是加强价格投诉和网络问政工作，继续完善网络问政工作机制，抓好12358价格投诉举报工作，至11月底，受理各种举报共519件，其中上级交办170件，区有关部门转办135件，受理来电举报209件，受理电子邮件2件，来访3件。均在规定时限办结，较好地解决了群众对价格问题的诉求。

　　二是开展大型价格宣传咨询服务活动。利用“3.15”消费者权益保护日和“12.4”法制宣传日开展大型价格政策宣传活动。期间共发放《禁止价格欺诈行为的规定》、《打击价格欺诈宣传资料》、《XX市民生价费指南》和《XX市区涉企收费手册》等价格宣传资料20xx多份。大力宣传了价格政策和法律法规，提高了广大消费者运用价格法律武器维护自身权益的意识。

　　三是加强成本监审工作，严格按照定价成本监审规定，对需要**调定价的项目，均先做好成本监审工作。到目前为止，共进行成本监审的项目18个，其中，物业服务定价成本监审项目4个，民办教育收费成本监审项目11个，停车场收费定价成本监审项目3个。通过成本监审，共核减不合理成本249万元，核增成本85万元，为确定价批费提供科学合理依据。

　　四是加强价格认证工作，积极拓宽价格认证工作渠道，开展好涉案物价格认证工作，至11月底年完成涉案物价格鉴定584宗，案件标的1166多万元。

　　五、扎实开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真按照中央、省、市、区委的要求和部署，以“为民务实清廉”为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧紧围绕践行“三严三实”，聚焦“**”，结合职能转变机关作风。活动中，共组织专题学*11次，撰写心得体会文章68篇；向区直单位、上级物价部门及学校、医院、物业企业、稳定物价“三项建设”单位等服务对象征求到群众意见建议35条，归纳为12项问题；制定 “两方案一计划”，其中，对“**”方面存在的突出问题制定了19项整改措施，对业务工作存在问题制定了5项整改措施。制度建设方面，从9个方面的30项制度入手，创新建立、健全完善反“**”、转作风的制度体系。通过*一年来的教育实践活动，我局党员干部职工思想认识进一步提高，服务群众意识进一步加强，机关作风进一步好转。

　　上半年IT信息化工作总结 7

　　20xx年，我局全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥**作用，努力保持价格总水*基本稳定，稳妥推进重点领域关键环节价格改革，强化市场价格执法监管，营造公*竞争的市场价格环境，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

　　一、落实稳价措施，保持价格总水*基本稳定

　　一是加强价格监测预警。密切关注粮油肉蛋菜等重要商品价格，提高对市场价格的敏感度，及时发现价格异动苗头性、倾向性问题，及时分析预警。同时，规范监测点，重点对17个监测点进行了规范，在每月25日定期对监测点的原始台帐进行核查，对当期上报数据进行了核实，确保监测点上报价格与执行价格一致，保证了上报数据的真实性。目前，已完成每周一报《XX市城镇居民食品零售价格监测周报表》共22期；完成每月5日《价格监测月报表》共11期；完成每月21日《重要商品价格市场调查巡视报告”》共11期；完成网报价格信息和报表各11份。

　　二是积极实施价格调控行动。今年春节期间，市组织在我区实施肉菜价格调控，通过在*价商店设立肉菜惠民直销点，*价销售肉菜等商品，让市民得到实惠，引导群众生活必需品市场价格基本稳定,充分发挥了*价商店在价格调控中的作用，取得了较好的效果。

　　三是稳步推进稳定物价“三项建设”。 根据省***、财政厅《关于组织申报20xx年度省级价格调节基金扶持“三项建设”项目的通知》（粤发改价格[20xx]604号）精神，我局积极组织符合条件的相关企业进行申报。经严格的审核，推荐了XX市六禾农产品配送有限公司、XX市家家欢农副产品有限公司、XX市益源农产品配送有限公司、XX市家乡食品有限公司、XX市惠泓冷藏配送有限公司等5家企业为我区申报20xx年省级价格调节基金补贴项目的企业，继续稳步推进稳定物价“三项建设”。

　　二、加强民生价费管理，大力推进价格惠民

　　一是推进医药价格改革，认真指导区属各医院开展收费工作，及时贯彻省市医疗服务价格管理政策，转发了6个涉及药品价格及医疗收费规定的文件，对XX市第三人民医院委托检验项目及患者自主选择医用耗材进行备案审核，较好地协调解决了基层医院在收费过程中发现的疑难问题。

　　二是加强教育收费管理。落实民办幼儿园收费备案的管理实施细则，对82家民办幼儿园收费实施了备案登记；根据有关规定，并依据局成本调查队的教育培养成本监审报告分别调整了XX市麦地小学、南坛小学实验学校、龙丰学校、文星小学、江南学校、康达小学、木棉小学、绿杨小学、金山小学、旺升学校等十所民办学校的收费标准，并进一步明确民办中小学收费管理原则；根据教育收费政策的有关规定，调整了XX市惠港中学、第三中学住宿费及XX市麦地小学午休管理费收费标准；贯彻落实《关于我市公办高中择校收费有关问题的通知》（惠价〔20xx〕71号），对区属公办高中录取择校生时不再按录取分数分档收取择校费，实行同一学校的择校生按同一标准收费，进一步规范了我区公办高中择校费收费管理。

　　三是加强物业收费管理。配合市物价局做好物业服务组合式收费政策评估，及时调整我区物业服务收费备案程序与相关表格、回执的内容及格式，办结40宗物业备案；贯彻落实市发改局《关于完善XX区仲恺高新区前期物业服务申报超**指导价有关问题的通知》，进一步完善新的超**指导价物业服务收费申报流程，审批了5个超一级收费的物业小区。同时，根据我局职能，通过实地调研，从引导推动业主大会和业主委员会的建立，加强物业服务收费备案管理，加强物业服务收费明码标价工作，加大物业服务收费监督检查力度等4个方面提出了市人大《关于加强小区建设和管理的议案》的会办意见，为上级部门制定整改方案提供了第一手资料。

　　四是加强车辆停放服务收费管理，严把停车场收费许可证发证关，通过年审换证工作清理不规范收费行为，至11月底，核发、换发许可证数共119个，其中核发38个，换发81个。

　　三、加强监督执法检查，维护市场价格秩序

　　一是认真开展教育收费检查。根据XX市物价局《关于开展全市教育收费专项检查的通知》（惠价[20xx]227号）精神，我局抽调人员与市物价局组成联合检查组，从20xx年11月起，重点检查了九中、三中、南坛小学实验学校、水口文华学校等4间中小学校的相关收费情况。从检查情况看，这4间学校能坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许证能及时年审，遇有变更能及时换证，许可证中所列收费项目、收费标准、批准文件与现行法规政策相符、合法有效。但均不同程度存在一些违规收费行为，其中，文华学校违规收取校内军训费，南坛小学实验学校未据实结算校服费，第三中学变相多收住宿费、水电费、直饮水费等。根据省、市价格部门的处理工作指导意见，目前我局已对违规案件作出了处理意见。

　　另外，根据《市物价局关于开展教育收费公示检查的通知》（惠价[20xx]108号）精神，从20xx年7月起，抽调4人与区教育局组成联合检查组开展了教育收费公示检查，重点检查了实验小学、五中、外国语学校、惠南学校、南坛实验小学、惠港中学、光大幼儿园、区直机关幼儿园、麦地小学、XX市XX区技工学校等10间中小学校的教育收费公示工作。从检查情况看，大部分学校高度重视教育收费公示工作，坚持教育收费公示制度，能够亮证收费，收费许可证能及时年审，遇有变更能及时换证，公示栏中所列收费项目、收费标准、批准文件与收费许可证内容相符、合法有效，被查学校基本都能按照收费许可证所列的单位名称、收费项目、收费标准、收费范围、收费对象、计算单位等公示收费。

　　对个别学校公示不规范的情况，检查组已要求其按规定尽快整改。

　　二是认真开展涉企收费检查。根据《国家发展改革委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》(发改价监[20xx]1779号)精神，为进一步规范我区各级行政机关及各经营服务性单位的收费行为，减轻企业负担，我局于5月开始开展了涉企收费专项检查工作，重点抽查了区建设、环保、工商、消防等向企业收费较多的.部门。经查，各部门都能贯彻落实涉企收费政策。未发现违规收费行为。但仍有部分单位的涉企收费在操作上存在不规范的地方，主要是收费单位在开具收费票据时书写不规范，没有把计算单位、收费标准填列清楚；个别收费单位在收费项目取消后收费公示栏没有及时更新，个别单位没有做收费公示，检查组已敦促收费单位立即整改。

　　三是开展全区药品和医疗服务价格专项检查。为全面落实国家和省、市、区医疗收费的有关政策和规定，切实维护群众的合法权益，推动和确保我区医疗事业的健康发展，我局于10-11月开展了医药卫生服务价格专项检查工作，派出工作人员6人，分成2个检查组，重点检查了红十字医院、龙丰卫生院、横沥医院、芦洲医院、李震诊所、黄田岗社区卫生服务站等6家医疗单位。从检查的情况来看，各医疗单位在收费管理及执行医疗收费的有关政策和规定方面做得都比较好，部分医院未做好明码标价工作，目前已要求其尽快整改。

　　四是做好市场价格监管工作。为维护日常、节假日期间市场价格稳定，保障我区市场猪肉、蔬菜供应，防止哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为的发生，我局积极开展经常性日常市场巡查和检查，并于20xx年元旦期间、春节期间、“五一”期间重点安排人员实地巡查和检查了30多家市场、*价商店、商场、超市、门店（点）、药店、停车场的商品价格和明码标价情况。经查，各市场、*价商店、商场的粮、油、米及猪肉等价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况；各药店的抗病毒口服液、板蓝根等药品价格基本稳定，货源充足，没有发现涨价情况。同时，在检查期间向各经营者宣传价格政策，并现场派发明码标价签约1200张，有关宣传资料40多份，督促各经营者要按规定做好明码标价工作。

　　四、完善价格公共服务体系，深入开展价格服务

　　一是加强价格投诉和网络问政工作，继续完善网络问政工作机制，抓好12358价格投诉举报工作，至11月底，受理各种举报共519件，其中上级交办170件，区有关部门转办135件，受理来电举报209件，受理电子邮件2件，来访3件。均在规定时限办结，较好地解决了群众对价格问题的诉求。

　　二是开展大型价格宣传咨询服务活动。利用“3.15”消费者权益保护日和“12.4”法制宣传日开展大型价格政策宣传活动。期间共发放《禁止价格欺诈行为的规定》、《打击价格欺诈宣传资料》、《XX市民生价费指南》和《XX市区涉企收费手册》等价格宣传资料20xx多份。大力宣传了价格政策和法律法规，提高了广大消费者运用价格法律武器维护自身权益的意识。

　　三是加强成本监审工作，严格按照定价成本监审规定，对需要**调定价的项目，均先做好成本监审工作。到目前为止，共进行成本监审的项目18个，其中，物业服务定价成本监审项目4个，民办教育收费成本监审项目11个，停车场收费定价成本监审项目3个。通过成本监审，共核减不合理成本249万元，核增成本85万元，为确定价批费提供科学合理依据。

　　四是加强价格认证工作，积极拓宽价格认证工作渠道，开展好涉案物价格认证工作，至11月底年完成涉案物价格鉴定584宗，案件标的1166多万元。

　　五、扎实开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真按照中央、省、市、区委的要求和部署，以“为民务实清廉”为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧紧围绕践行“三严三实”，聚焦“**”，结合职能转变机关作风。活动中，共组织专题学*11次，撰写心得体会文章68篇；向区直单位、上级物价部门及学校、医院、物业企业、稳定物价“三项建设”单位等服务对象征求到群众意见建议35条，归纳为12项问题；制定 “两方案一计划”，其中，对“**”方面存在的突出问题制定了19项整改措施，对业务工作存在问题制定了5项整改措施。制度建设方面，从9个方面的30项制度入手，创新建立、健全完善反“**”、转作风的制度体系。通过*一年来的教育实践活动，我局党员干部职工思想认识进一步提高，服务群众意识进一步加强，机关作风进一步好转。

　　上半年IT信息化工作总结 8

　　2011年上半年，我市在深化信息服务、提升应用水*等方面做了大量工作，全市农业信息系统发布信息2.4万条，接受网站访问39.3万人次，接受咨询1.48万人次。累计建立村级网站1780个，启用农民信箱15.03万户，通过农民信箱发布公共信息10949条，发送买卖信息23.74万条，发送信件2.58亿封，发送短信2.38亿条。主要工作如下：

　　一、强化网络营销，提高农产品销售能力

　　一是开发了衢州特色农产品交易网。结合农民信箱系统农产品网络营销服务，开发完成特色农产品交易网，网站包括销售中心、促销中心、拍卖专场、品牌专场、企业之家和绿色衢州等栏目。

　　二是做好农民信箱网上展示。充分利用农民信箱和农技110网络*台，积极开展网上促销和对接活动。在农民信箱上推介农业龙头企业和农民专业合作社544家，共设立网上摊位1664家，参展农产品3326个，成交额3900万元。

　　三是发展农产品集团采购用户。截止6月底，我市农产品集团采购用户为673家，涵盖了宾馆、饭店、食堂、农家乐等采购单位。

　　四是“每日一助”活动成效显著。上半年，市、县两级共群发信息783条，群发用户3050万条，反馈联系次数23043次，成交和意向金额达到2163万元。衢江区灰坪乡黄茅尖吊瓜专业合作社种植吊瓜面积450亩，年产量达5万斤。吊瓜籽营养虽好，却很难咬开，合作社理事长傅素兰为此开发了新产品――开口吊瓜籽，由于是采用人工开口，光加工费每斤就要15元，成品定价50元/斤，与普通的20元/斤的价格相比更是翻番。傅素兰担心价格太高卖不动，就找到了“每日一助”。信息发布后，她的电话忙个不停，很快合作社的5万斤吊瓜籽全部销售一空，其中开口吊瓜籽销售了2万多斤，实现销售额160多万元。江山市大桥镇冷水村的黄发明是花卉苗木种植大户，种有杜鹃、桂花、茶花、杜英、含笑、红叶石楠、香樟、等十几个品种，由于信息闭塞，黄发明的销路一直成问题。通过“每日一助”发布信息后，很快客商就纷纷和他取得联系，共销售香樟、桂花、含笑杜英等多棵,销售额达到130多万元。

　　二、完善服务*台，提升农业信息服务水*

　　一是优化信息服务综合*台。推动农业政务网站、服务网站、乡村网站和经济主体网站等四大农业网站群建设，充实农业信息数据库，开发网上农业专家系统，在服务内容上更好地实现了“四为主，四延伸”：以服务农业为主，向服务农村延伸；以服务生产为主，向服务民生延伸；以服务经济为主，向服务社会延伸；以农技培训为主，向服务就业延伸。

　　二是深入开展万村联网工程建设。目前我市质量较好的网站有1780个，农家乐网站139个，经济主体等企业网站544个，重点加强118个示范性网站的建设质量。同时做好农家乐网站、企业网站建设，启动了土地流转网站*台建设。

　　三是建设农业动植物重大疫情预警指挥系统，抓好农机综合信息服务*台维护。预警指挥系统除衢江、龙游外，其它各县已安装调试完毕，市本级建立了2个面积都超100*米的会场。

　　三、改进工作方法，提高信息服务效果

　　一是围绕中心。围绕现代农业园区建设，开展信息服务。根据衢政办发〔〕137号文件，我市明确把生产经营主体普及应用农民信箱纳入全市现代农业园区建设范畴。为此我们专门制定了《现代农业园区信息服务工作方案》，成立信息服务工作小组，在

　　园区内实施信息化建设“六个一”计划。市农业信息中心主动与园区内经营主体签订信息服务协议，与永辉果蔬专业合作社、林氏精品西瓜专业合作社、新奥利水果专业合作社开展信息化应用结对帮扶，免费为合作社制作宣传网页，开展农产品网络销售培训和指导。截止6月底，已为园区注册农民信箱11800多户，发展农业主体880家(户)，发布信息200多次。

　　二是开展督查。定期对各县(市、区)工作完成情况进行通报督查，要求各县(市、区)按月度完成工作，并对完成情况计小分。

　　三是强化审核。对买卖信息、公共信息进行审核，要求信息要素齐全，表述清晰，杜绝虚假信息、残疾信息；加强对“每日一助”信息内容审核，减少无关信息的发布，使其真正发挥农产品买卖的旗舰作用。

　　四是以点带面。按照标准全面建设的基础上，确定若干个示范网站重点培育。示范网站做到“五个有”：建站时间有一年以上、有专门的`管护人员、每月有10条以上信息发布、发布的消息有针对性、富有当地特色。

　　五是落实人员。做好主体通讯录管护是开展农民信箱工作的重要基础。到6月底，我市已落实管护人员134人，形成了一支覆盖种养业、林业、水产、农机、农经等各行业的管理队伍。主体通讯录管护员实行ab岗制，由该行业的业务骨干担任，保证了主体通讯录的管护效率。

　　六是加强培训。上半年，我市利用信息大篷车等载体，紧紧围绕农业信息化应用，认真做好培训工作。截止6月30日，共在全市6个县(市、区)的58个乡镇开展培训68期共134批次，受训学员2015人次，总学时615学时，另有体验和服务人数6000多人次。

　　四、下半年工作思路

　　一是提升农产品营销服务能力。

　　一是结合下半年农业生产情况，认真组织发布农产品买卖信息，加强“每日一助”服务短信的管理工作。

　　二是加强网上农博会管理，保持网上农博会摊位数目和展示农产品数目。

　　三是将农民信箱、农技110网站和衢州特色农产品交易网相结合，打造一个打通农民和网民的农产品销售网络。

　　二是继续深化农民信箱工作。

　　一是配合农机部门做好农机*台建设工作；

　　二是抓好农民信箱农业主体通讯录和农技人员通讯录管护工作；

　　三是加强“每日一助”针对性服务，使服务信息利用率最大化；

　　四是加强万村联网建设，注重建设质量，特别是要确保已有的118个全省规范性村级网站的建设质量；

　　五是强化农民信箱信息审核。

　　三是加大信息技术在农业中的应用力度。

　　推进信息技术在农业中的应用，在“二园”宣传培训地理信息系统、3s技术、可追述条形码等技术，促使农业生产经营积极向网络化、智能化、精准化、数字化转型。

　　四是进一步做好信息服务工作。

　　一是不断优化网站栏目，加强信息管理，加大信息发布力度，打造农业网络宣传品牌，提升网站服务能力；

　　二是探索发展农业电子商务，强化农业网络信息系统安全运行，着力提高农业信息化应用水*和成效，努力为深入实施“六大提升行动”，推进“两区”建设服务；

　　三是加强培训力度，把农业信息化工作与农业优势产业提升、农民素质提升和新农村建设相结合，充分发挥信息化在指导农业生产、大规模培训农民群众和丰富农民文化生活等方面的作用，要进一步深化农业大课堂计划的实施，把农业大课堂办成为农服务的新亮点；

　　四是继续实施“千家企业万户农民网上购销”计划，充分发挥农技110服务网的强大信息功能，拓宽购销渠道，帮助农民创业致富。

　　上半年IT信息化工作总结 9

　　今年以来，我院领导非常重视医院信息化建设工作，通过增加医院信息化建设资金投入，在全院员工的努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、主要成绩：

　　1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的.医院信息化建设。

　　2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

　　3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。

　　二、目前存在的问题：

　　1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。

　　2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。

　　三、下半年信息化建设工作计划：

　　1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

　　2、下月初将安装数据库安全审计系统。

　　3、下半年完成病案管理系统的升级工作。

　　4、年底至明年上半年进行新内科病房的弱电安装和新机房的建设、搬迁工作。

　　上半年IT信息化工作总结 10

　　一年多来，随着自治区教育厅一系列信息化教学资源应用活动开展，使我们对信息化教学资源的应用有了较全面的认识。学校领导高度重视信息化教学资源应用的工作，把学校信息化教学资源应用工作纳入到学校整体发展规划当中来，明确学校信息化教学资源应用是学校发展的重要目标。特别是20xx年4月初，通过参加全区推进信息化教育资源应用工作会议，同时承担现场课、专题展板、专题介绍的活动，让我们对信息化资源应用有了更深刻的认识，重新审视分析了我校信息化教学资源应用的情况，分析了目前我校在信息化教学资源应用方面存在的问题，重新调整和明确了我校信息化教学资源工作的目标，制定了相关措施，组织进行了多种相关活动。现将半年来我校信息化教学资源应用工作的开展情况总结如下：

　　一、对我校的信息化教学资源应用现状进行分析：

　　1、学校信息化教学资源应用的硬件设施

　　优势方面：49个教学班全部配备多媒体交互式白板教学设备，其中燕翔校区25个88寸交互式白板、燕舞校区24个65寸液晶书写屏。教师每人一台台式电脑。建立了校园通。

　　不足方面：没有校园网，校内部分教学资源不能很好地充分交流共享应用。

　　2、我校教师应用信息化教学资源的状况分析

　　优势方面：我校持续不断地开展教师现代教育技术实用技能培训，经过几年的多轮培训，大多数教师已经具备了信息化教育教学的基本技能（具备了应用实物展台、投影机、制作ppT教学课件等基本能力）。

　　存在问题：

　　1、对信息化教学资源的认识存在误区。教师对信息化教学资源有效应用缺乏正确全面深入的认识，对信息化教学资源的使用浅显化，部分教师对信息化教育资源的应用形式单一，仅限于用ppt来辅助其课堂讲授，缺乏深层次的挖掘，信息化教学资源利用率不高。

　　2、学校缺少信息技术的专业人才，本校现任的信息技术教师，没有一个是毕业于计算机专业，没有强硬的技术支撑。在信息化教育资源应用过程中遇到一些问题不能及时解决，从而也影响教师有效应用信息化教学资源的积极性。

　　3、学校教育教学资源建设处于初始状态，还没有形成完善规范的教育教学资源管理制度和机制。

　　二、针对问题上半年开展的工作及活动

　　1、校领导积极筹措，大力运作加强学校信息化硬件建设，20xx年6月我校校园网建成，同时在上级领导的.关心支持下计算机专业毕业的专业信息技术教师也即将走进学校。这些都为信息化教学资源的应用提供基础保障，为我校深入进行信息化教学资源有效应用建立了重要的*台。

　　2、制定“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，通过多元化学*培训活动提高教师的信息素养，提升教师信息化教学资源应用能力。20xx年上半年我们以“提高信息素养、提升应用能力、丰富教学内涵、促升教学品质”为主题开展了以下活动：

　　⑴实施“多元培训、全员参与、分层推进”的教师信息化教育资源应用培训方案，将教师培训分为不同的层次，青年教师层、重点学科层、骨干教师层等，首先在重点学科和青年教师中培养一批优秀的“信息化教学资源应用教师”。上学期实施重点是“全员参与”，组织全校教师进行交互式电子白板初级、中级实操培训，聘请专家进行信息化教学资源应用专题讲座。在此基础上，本学期重点是“分层推进”，三月份中下旬多次聘请专家到校对英语学科的信息化教学资源应用进行指导，使我校英语教师的信息化教学资源应用能力及效果达到预期的效果，年青的英语教师和春兰、李云、姜燕、邸林枫，以及数学学科年青教师万广旗、李红、余军等成为学校第一批快进熟练型的“信息化教学资源应用教师”。为全校信息化教学资源应用的开展起到很好的推动作用。

　　⑵组织教师总结交互式电子白板的使用情况，撰写交互式电子白板使用案例二十余篇，并进行交流研讨。

　　⑶三月份和五月份分别组织了英语学科和数学学科的信息化教学资源有效应用观摩课8节，为全校信息化教学资源应用起到了引领作用。

　　⑷四月份组织语文、数学、英语3个学科的信息化教学资源有效应用研讨课与**实验小学的教师共同交流切磋，通过校级之间的学*交流，进一步提高教师应用信息化教育资源的能力。

　　⑸四月份组织特岗教师信息化教学资源有效应用课堂教学评比活动，参评课共计21节。有效促进了年青教师信息化教学能力的提升，以及良好信息素养的养成。

　　⑹五月份“组织信息化教学资源有效应用”家长观摩课2节。让家长了解信息化教学，共同培养学生信息化学*资源的应用能力。

　　⑺六、七月份整理各学科年段的优秀教学设计、教学案例、反思教学随笔、学期教学资源，课件、教学素材等学期优秀的信息化教学资源，充实校园网页资源。充分发挥校园网的功能，使校园网成为一个资源共享，交流提高的有效信息化教学资源*台。

　　3、建立校本资源库，强化信息化资源积累工作，把信息化资源的积累形成制度，要求各备课组和教师个人积累优秀的课程资源、学*资源、教学素材、以及学校本的一些优秀资源，及时收集整理上传，期末考评。逐步建立校本优质和丰富的教学资源库满足教学及学*过程中多样化的需求。

　　4、健全规范信息化教学资源应用的管理和激励机制。积极探索有效的管理方法和策略，规范管理学校信息化教学资源，防止教学资源的流失、损毁，以及利用率低发挥不了应有作用的问题。同时建立相应的奖励机制，鼓励教师积极研究资源、建设资源、使用资源。为教师搭建创建资源和应用资源的空间与*台。

　　三、对下一步工作的思考：

　　1、加强校本资源库的建设和信息化教学资源应用的管理及激励机制的完善。

　　2、重视培养学生良好的信息素养，重视培养学生信息化学*资源应用能力。

　　3、通过组织有效的信息化教学资源应用研讨活动，引导教师在已具备的信息化教学资源应用能力的基础上，不断深化，促使教师在信息化教学资源有效应用的背景下，不断丰富教学内涵，提升教学品质。形成符合时代发展需要的，能有效培养学生探究创新能力的教学模式。

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展3）

——信息化工作总结9篇

　　宁阳县水利信息化建设，按照国家、省、市信息化建设的总体部署和要求，以需求为先导，以转变*职能、优化业务流程为主线，以水利信息化带动水利现代化为目标，积极开展水利信息网络、遥测和闸站自动控制等基础设施建设，大力推进大型灌区节水改造项目管理信息系统、安全饮水自动化控制系统、防汛抗旱指挥系统和小农水重点县土壤墒情监测系统等重点应用系统建设，应用现代信息技术，不断提高行政质量和效率，提高水利管理和公共服务水*。

　　一、水利信息化建设现状及发挥的作用

　　宁阳县水利信息化初见成效。建成防汛会商大屏幕投影室、安装了雨量自动测报仪，按省定标准建设了网络中心机房，添置了较为先进的网络设备，建成了现代化的防汛会商室。宁阳县内观测井安装了实时在线自动观测传输设备，地下水位变化动态实现了全方位全天候实时在线监测，为我县科学利用地下水，有效保护地下水，实现区域用水总量监测具有重要作用。建成了堽城坝灌区节水改造项目管理信息系统，实行“无人值班、少人值守”的管理模式，使工程管理人员与其它同等规模工程相比，管理人员少、管理水*高。安装了安全饮水综合信息系统，实现了饮水管网的智能化管理与控制、办公现代化、信息共享化、传输网络化和决策科学化的协同管理新境界。结合小农水重点县安装了土壤墒情监测系统和机井射频卡灌溉控制管理系统等信息化技术进行自动控制，形成一个智能化、网络化、多功能的土壤墒情监测系统，实现按灌溉用水量进行收费的功能。

　　二、水利信息化建设的必要性

　　信息化就是在经济、科技和社会各个领域，广泛应用信息技术，有效开发利用信息资源，建设先进的信息基础设施，发展信息技术和产业，不断提高综合实力和竞争力。水利发展的过程是坚持以信息化带动水利现代化，从过去重视水利工程建设，转变为在重视工程建设同时，更为重视通信、计算机等网络工程非工程措施的建设；从过去对水量、水质、水能的分别管理和对水的供、用、排、回收再用的多家管理，转变为对水资源的统一配置、统一调度、统一管理。要实现水利工作的上述转变，就必须不断加强水利信息化的建设。这不仅是时代的要求，也是科学技术发展的必然趋势。

　　三、水利信息化发展过程中取得的成效

　　这些系统的建立，节约了人力、物力，免去了工作繁重过程，节约了办公经费，减少了查阅资料的精力与时间，为领导提供及时、可靠的信息，以便在防汛工作中作决策，避免不必要的损失；实现了信息的共享，使领导在本地听取会议，在自己的办公室就可以查阅有关信息，并可将文件、资料等数据在网上直接传递，安全、快捷而准确，极大的节约大量出差费、通信费和人工值守时间等。系统的建立，为实现语音、数据、图像传输与共享等各类应用奠定了坚实基础，在防汛抗旱、水资源管理、水环境保护等方面发挥了不可替代的作用，已经成为水利信息化重要基础理设施，提高了工作效率、效果，推进水利工作更上一个台阶。

　　四、存在问题

　　（一）信息化管理体制不健全。水利信息化工作是一项全新的工作，涉及到各单位的每一个部门，成立统一的管理部门，健全组织机构十分重要。目前水务局没有统一的信息化工作机构，信息化工作大部分根据具体内容由各自业务科室分别负责。全局信息系统缺乏统一的规划和有效的运行管理，导致信息化建设存在系统管理责任不明、标准不统一、发挥效能不高、人才浪费、重复开发购置等问题。

　　（二）分散开发，孤立设计，信息资源共享较低，综合效益得不到发挥。 由于已开发的信息系统大多都在局各单位现有的管理模式上建立起来的，信息系统的设计和实施缺乏总体规划，项目的分散建设和管理，因各自为阵，造成部分硬件资源重复购置，软件开发*台部分数据库重复设置和数据标准不一致，影响信息资源共享，目前，现有信息网均为分散的业务处理系统，这些系统都是面向具体业务的，技术标准和规范无法统一，形成了若干大大小小的“信息孤岛”，各系统之间互不兼容，数据就难以统一协调，全局信息系统之间难以实现信息资源共享，为系统集成造成了困难，仅满足单纯的管理者与被管理者的使用。由于缺乏统一的信息化技术标准和服务规范，缺乏统一的连接端口，致使信息化应用水*不高，综合效益得不到发挥。

　　（三）专业技术力量较弱，不能较好的满足工作需要。信息化建设需要复合型人才，包括单科知识和多维知识的复合，网络知识和实际工作能力的复合。目前水务局信息技术人才缺乏，由于开发与使用的不连续，维护人员的不固定，专业技术性不强等，影响信息网络的使用和运行不强，信息化功能拓展不高。现有设备开发利用率不高，有些设备损坏后，得不到及时有效的维修。

　　（四）设备购置及运行维护经费短缺。信息系统不同于其他产品，并非“一劳永逸”。设备在交付使用过程中，还有大量运行管理工作要做，需要不断更新，同时运行管理也需要资金。因此，设备购置及网络运行维护经费受资金短缺制约。

　　五、建议及主要措施

　　（一）成立统一的信息化管理机构，完善信息化运行机制，落实科学管理、规范实施。 为保证水利信息化建设能规范、有序的发展，应对信息化工作进行统一规划、管理、协调。通过科学管理、规范实施，使信息化建设有规划、有标准全局统一*台，开发有计划，管理有制度、运行维护有技术、资金有保障。通过制度落实，责任落实，自上而下，形成抓好信息化建设的良好运行机制。

　　（二）加强信息化人才队伍建设。水利信息系统管理是一项科技含量大、要求高的工作。在缺乏专业计算机人才的情况下，为了更好地为机关服务和社会服务，需建立一支较强的信息化队伍。一是统一整合现有各系统管理技术人员，集中统一使用，同时搞好少量的技术人才的引进，充实信息化工作队伍的素质。二是加强工作人员学*培训，不断追踪新的信息，加快知识更新，提高对信息功能的利用，为实现办公自动化做准备；三是派出去学*考察，师人之长，开拓眼界，增加实践经验，及时解决工作中出现的各种问题，不断提升我局信息化工作质量。

　　（三）加大经费投入，保障信息化建设、管理需求。部门信息化建设是顺应时代要求，随着社会的发展，信息化工作尤为重要，必需加大投入，强化管理。目前我市的信息化建设工作已显滞后，无论是设备，还是技术开发都落后于省及其它市。因此必需依据上级一系列关于信息化建设规划，落实财政管理规定，建立信息化工作资金保障机制，加大经费投入，加强信息技术应用工作，使水利信息化与水利现代化相适应。

　　六、下一步工作思路

　　为了进一步做好水利信息化建设工作，对照上级关于信息化建设文件指示要求，针对前期工作中存在的问题，结合宁阳县实际，提出一下工作思路：

　　（一）加强领导，提高每位机关干部对信息化的认识，把信息化工作纳入单位的目标考核。加大投入，完备硬件设施，改进机房建设。改进完善现有局域网建设，提高机关网络办公水*。进一步规范工作制度，落实责任，做好统计考评工作。

　　（二）按照省、市统一规划的要求，规划、建设和管理本部门专业数据库系统和专用应用系统。按照统一的标准和数据接口，接入省、市数据共享与交换*台，保证各级系统兼容，实现资源与信息共享。

　　（三）做好新办公大楼的信息网络规划及基础设施初装工作。

　　信息工作是宣传和舆论工作，信息工作服务于镇中心工作，为中心工作做宣传，添光彩。信息工作历来为各级领导重视，特别是前年，镇的信息工作获得全县先进，今年的信息工作要再添干劲，力争上游，争得我镇信息工作的应有地位。

　　一、当前信息工作现状

　　去年，因为换届的缘故，我刚到镇里不久，信息工作业务十熟，造成去年的信息工作总结考评中，镇的信息工作落人之后的状况。具体分析，个人认为有几点值得思考。

　　1、镇相关信息的公开化程度不高。部分文件未按照信息公开的要求，报送市信息公开网站。

　　2、信息报送的数量及质量不高。镇里的大部分信息几乎都是出自于我一人之手，可以保证一周两到三条信息，但限于自身工作视野的缘故，难再增加数量；就信息的质量而言，从我个人水*而言，语句多陈词，表述多*淡，内容多空泛，这些都源于我不是一线采访，我都是个人从他人的转述中采集的信息，当然也跟自己的编写水*不高有关。

　　3、报送信息被省市采纳的少。我镇被市级媒体采纳的信息有一些，被省级媒体采纳的没有。被市级媒体采纳的多是安全生产方面的信息。

　　截至去年底，我累计完成各类信息提交量达到89，其中多数是被县级媒体采用的，被市一级媒体采用的只有很少一部分。

　　二、现实差距扩大

　　曾经我镇的信息量一直以来都是名列前茅。然而，去年以来，某兄弟乡镇实行出台了信息报送的硬性规定，要求其镇里的几名信息采编人员，至少一星期内，有一条信息报送，所以他们的信息总量从原来的只有不到五十条，一下字跃升为XX0多条。另外一兄弟乡镇因其所属旅游景区，常有各类调研活动，被广泛报道，因而他们的信息总量也是比较大的。其他乡镇也在不断地突出自身的特色，往往能在信息报送中占据应有版面。

　　就县直单位而言，信息报送的量也比较大，同时县直单位本身具有自己的网站，从下面乡镇里获得的信息也比较多，可以优中选优。

　　总而言之，我镇的信息报送与网站的维护与兄弟单位的差距是大的，要迎头赶上，的确存有难道，只有不断地扎实地工作才能更多的出成绩。

　　三、存在的的困难与解决办法

　　1、信息采编慢。信息报送的流程多，需要领导批示，需要打印存档等诸多流程。我个人建议，镇的信息报送工作可以有所区分：报送县政*网站的，要经过严格的审批程序；同时有一些信息我认为只需要分管办公室领导和我决定就

可以，然后在乡镇网站发布。

　　2、信息采编人员不足。办公室只有我一个人在写信息，安全生产方面刘某某在写，纪检方面刘某某在写。但采编人员还是不够的，镇里部分的工作政策性强，不太好把握，这些信息就需要分管领导同志，组织材料，严格把关。个人认为，我镇的信息采编队伍应该扩大，领导要提高信息采写工作领导，推进信息工作出精品，树样品，唱响我镇信息报送工作的这块好招牌。

　　肥城市龙山中学是一所初级中学，始建于20xx年。占地面积59000*方米，建筑面积23500*方米。现有53个教学班。学校先后荣获山东省规范化学校、山东省首批教学示范学校、山东省民主管理先进单位、山东省艺术教育示范学校、山东省教育国际交流与合作基地学校、山东省绿色学校、山东省优秀交通安全示范学校等省市级以上荣誉20多项。

　　根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx）》精神，乘着争创泰教发[20xx]56号《泰安市教育局关于进一步加强全市教育信息化建设的意见》强劲东风，在上级领导的关心和支持下，*几年，我校倾力建设校园网，精心打造数字校园，着力培养师生的信息素养，通过信息化建设推动学校的发展。

　　一年来，我们围绕学校“站在新起点，实现新跨越”的总体思路，本着信息技术“为学校管理服务、为教师专业发展服务、为学生个性发展服务、为家校沟通服务”的宗旨，开展了五种建设：

　　一、加强基础设备建设

　　“工欲善其事，必先利其器”，齐全的设备是开展信息化工作的重要前提，否则，只能是纸上谈兵。为此，一年来，我们在上级主管部门的统一调配下，学校又自筹资金共计一百万元用于信息化设备的添置。现在学校基础设备齐全，有一间网络主控室，主干宽带100兆，每口教室和办公室都由一个信息节点，覆盖整个校园；同时还在两栋教师办公楼建设无线局域网，方便教师实用笔记本上网浏览信息和下载资源，所有的教室都安装班班通设备，实现了日常教学多媒体化；教职员工人手一台手提电脑，构建校园局域网，实现了信息交互和资源共享。

　　二、健全管理、服务体系

　　（1）以推进小组为核心

　　为了确保我校信息化工作的稳步开展，我们成立了教育信息化推进工作小组，校长担任组长，分管副校长担任副组长，组员由各学科分管领导、网管和信息科技教师担任。小组内成员分工明确，责任到人。推进工作小组定期召开会议，商讨信息化推进工作，制定发展规划，落实推进方案，以期达到“建网、建库、建队伍、建数字校园”的规划目标。正是有了推进小组的正确决策和指导，我校教育信息化各项工作得以贯彻落实。

　　（2）以管理制度为保障

　　完善的制度是开展工作的重要保障，为此，我校从实际出发，健全了教育信息化各项管理制度，修订了《网络管理员岗位职责》、《微机室管理使用制度》、《教室多媒体设备管理制度》、《学生上机规则》等共十多项。各专用教室、多媒体教室都做到了制度上墙。

　　学校定期对所有设备进行检修。每学期初，学校都会对所有信息化设备进行一次检查，一方面发现问题及时解决，另一方面增强保管人的责任意识。目前所有机器均性能良好，使用正常。各类设备都落实保管责任人。计算机室、多媒体室、综合电教室等设备都有专人负责。教师用计算机管理规范，每人都与学校签定了相关责任书；普通教室计算机管理也是管理规范，每位任课老师使用计算机都要有记录，计算机保管责任到人，同时加强对班级学生信息管理员的培训与指导。

　　（3）以管理软件为依托

　　学校一直非常重视“教育资源库”建设，先后通过电教教材购买了资源库、目前正在着手准备建设集资源共建共享、在线教学设计、在线课件开发、学科信息发布、交互交流等功能于一体的各学科、多层次的学科资源网站，目的是构建一个“学教并重”、“建用并举”的交互式资源建设和应用环境，积极建设有特色的教育资源，为教学设计、学科教学提供优质资源支持。

　　眼下来，我们在财务、人事、图书、学籍等工作上逐步推行使用软件来进行管理。学校正在逐步建立和完善学校管理数据库，以最终实现学校教师管理、学生管理、教务管理等教育管理信息化。

　　（4）以学校网站为*台

　　我们学校的网站也在今年进行了全新的改版，不仅设计更富有朝气，栏目也更完整，涵盖了学校的各个方面。目前学校网站已有新闻时空、学校概况、菁菁校园、党建园地、教工之家、园丁礼赞、学生风采和校园文化等十几个栏目，这些栏目内容很充实，信息更新快，已成为我们学校教师和学生信息交流的场所、学校行政管理的操作*台、校务公开的窗口、学校对外宣传的主阵地、学校、家庭、社会密切联系的纽带。

　　学校网站建设及维护由专人负责，并成立领导小组，对网站信息发布进行全方位指导、监督和督促，使该网站面向社会提供了全方位、综合性的教育信息发布服务，网站信息更新及时，起到了很好的教育宣传效果。

　　三、夯实教师发展建设

　　（1）加强培训，提高素养

　　学校一直非常重视对教师信息技术应用能力的培养。自20xx年以来至今，对全校教师进行了多次的信息技术应用能力方面的培训，如操作系统基础知识培训；办公自动化软件培训，演示文稿制作，动画制作、课件制作，现代教育技术培训、信息技术与课程整合培训等。通过培训，老师们的信息技术应用能力有了显著的提高，绝大部分老师都能熟练运用多种软件，有90%教师能结合课堂教学实际，通过上网下载和自己制作一些PPT，来配合这些课件使用，取得了很好的效果，有效地提高了课堂效率。

　　另外学校非常重视对专职教师的培养，一有机会就会派信息技术专业教师外出学*各种现代教育技术，同时加强网络管理人员的培训，网管人员考核合格方能持证上岗。

　　（2）开展活动，进行研究

　　学校定期开展网络环境下教学设计应用研究，充分利用泰安市网络教研*台尝试网络环境下的集体备课，并充分利用网络资源，进行各自的教学设计。

　　学校积极开展信息技术与学科整合公开课、观摩课、教学研讨会等教研活动。通过一系列的活动，老师们的学科整合意识增强了，教学水*也有了提高。武猛老师获全国优质课一等奖，陈丰老师获山东省优质课二等奖。

　　四、服务学生个性发展

　　（1）落实课程，开拓校本

　　学校重视对学生信息科技素养的培养，严格按照国家课程方案和《山东省普通中小学基本规范》要求，在三个年级定期定量开足开好信息技术教育课。与此同时，学校积极开拓校本课程，成立信息技术兴趣小组，兴趣小组等，鼓励学生自己动手，运用所学的现代信息技术制作课件、制作班级网页，并积极参加中小学电子作品竞赛，开展学校电子小报制作比赛，机器人制作比赛等，并把它作为学生评优的条件之一。

　　（2）开展活动，提高能力

　　学生通过课程学*，掌握了运用信息技术的基本能力，并能在团队活动中、班级网站建设中、主题教育的资料收集中，运用学过的技能来开展活动。例如在“研究性学*”活动中，提倡学生上网搜集资料，制作PPT幻灯演示展示，取得良好效果；在“读书节”、“英语小品表演节”等活动中，电子小报、电子背景等因素的运用，为活动的成功举办奠定了良好基础，同时也浏览文学天地的精粹，提高了信息科技的含量；在“弘扬民族精神”、“主题班会”、“法制教育”等主题活动中，上网、电脑小报、成了必不可少的一部分。正是由于学校立足了信息科技的课程建设，把信息科技与各种学生活动有机地融合起来，使学生的信息科技能力有了不断地提高。

　　通过一年的努力，我校已在发展教育信息化的工作中取得了阶段性成果，为学校课程教学改革提供了强大的技术支持，起着极大的推动作用。下一步，学校将进一步依托教育信息化，将教育教学改革工作引向深入，我们会继续深入学*，大胆实践，提高教育信息化的应用质量和水*，为新课程改革和全面实施素质教育服务。

　　一、成绩

　　(一)建立健全信息化队伍

　　信息化是当代社会的一种大趋势，它正推动着各行各业现代化的进程。因此，必须建立一支信息化专业队伍，这一点已被我单位领导所认识，部长批示要加快信息化建设力度，为此，请示集团公司投入了一定的资金，建立了地测图纸资料的远程化管理系统，并在地测系统各单位抽调专人专管理此项工作，形成了地测系统信息化队伍。

　　(二)制度的完善和规范

　　根据新的要求逐步出台和完善了相关制度，如：地测网站图纸资料信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、等，为我单位的网站健康发展提供了制度保障。

　　(三)信息化意识增强

　　在部领导的重视下，地测信息化建设力度明显加大，目前，地测系统已建立了集团公司地测局域网，投入资金升级了阳煤集团地测空间管理信息系统，增加了地测防治水和瓦斯地质的预测预报项目，实现了与矿(公司)、集团公司总调的联网。

　　(四)强化信息化培训

　　以普及地测信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全系统干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们集团公司职教中心联系，举办了地测信息化技术培训班，地测系统干部职工都陆续参加了培训，培训内容从计算机基础知识、网络应用以及地测图纸资料的编辑、修改和格式转换等不同方面有针对性地开展了培训。通过培训，地测系统干部职工均能独立操作计算机网络。

　　二、问题

　　20xx年我单位信息化建设虽然取得一定的进展，但只是处于初级阶段，与集团公司和部领导要求的建设水*、应用需求还有很大差距，还存在着不少的问题。

　　(一)资金、设备不足

　　从目前情况看，资金不足已成为信息化快速发展的主要困难，直接影响信息化的顺利开展。

　　另外，地测系统目前的信息化装备虽然有了很大的提高，但要想满足日益增长的煤矿生产需要还相差甚远，还需要我们不断的提高装备水*，以适应信息化发展进程的要求。

　　(二)经常掉线上不了网

　　因为总调在一早的碰头会上，要对集团公司各矿(公司)的生产情况进行通报，有时总调给单位领导打电话说上不了我们的地测网，原来地测服务器连接于集团公司选运处的机房内， 经常掉线出现时而上不了网的现象，建议为地测网设置专线，使地测服务器通畅通无阻。

　　(三)地测服务器老化

　　地测服务器等设备购买于20xx年，已趋于老化，运行速度慢，已不能满足当今信息化发展的要求。

　　三、20xx年的工作思路

　　煤矿地测信息管理系统的网络化与信息化，是当今建设本质安全型矿井的要求，也是地测信息化管理发展的一种必然趋势。阳煤集团地测管理信息系统网站，应建设一个统一的、项目齐全、快捷准确的信息服务系统为目标，为集团公司领导和各单位科学决策提供有效的信息服务资源。

　　(一) 地测网页扩充修改

　　地测网经过三年的运行，它在集团公司资源勘查、规划设计、建设开发和生产管理等过程中发挥了重要的作用；但也发现了其中存在的问题或不足，比如：网页页面过于简单、内容少；各矿资料、图纸都堆积在一个页面上，没有分专业、分类，显得相当零乱；随着信息量的日趋增多，时间长了将造成文件在此页面上大量堆积，机子运行速度慢，也不遍于信息检索和查找；目前地测信息网页的保密性还不完善，用户IP和登录密码、操作使用权限混乱等。为了更好地发挥地测信息管理系统的作用，集团公司地测网站的修改和信息扩充势在必行。

　　(二) 推行地测远程管理

　　各矿(公司)的各类地测工程图形、地测基础数据与生产图形都已实现了计算机的管理和成图，地测信息的数字化与信息化将为远程管理提供基础和信息源。

　　继续与北京龙软科技发展有限公司合作，对于地测专业必须扩展地测基础数据库、地测文档、水文监测和贯通工程的管理、预警、预报功能。

　　主要在地测信息(各类图件、报表、断层信息、钻孔信息等)的发布、查询等方面结合实际取得明显效果和突破。

　　(三)加强信息化管理和业务培训、增强信息化装备

　　信息化的建设需要一支高素质的专业队伍，20xx年还要不断加强自身的培养和专业培训。为确保本信息系统高效运行，采取以下措施：

　　1.地质、测量及水文地质信息管理要纳入质量标准化考核体系；

　　2.在软件方面要更好地发挥功能，做好人员培训，地质、测量及水文地质人员必须用的得心应手。

　　3.与集团公司职教中心联系，举办20xx年地测信息化技术培训班。

　　为适应现代化建设的需要，推动教育信息化的进程，加快中小学信息技术教育的步伐，培养更多更好的人才，我校在上级教育部门的指导下，努力创造环境，积极开展信息技术教学教研活动，加大现代教育技术装备的资金投入，学校在现代教育技术信息化工作中取得了较好的成绩。

　　一、抓好信息化基础建设。

　　本年度，我校顺利完成了校园网工程，为我校开展信息技术教育提供了保证，学校设置了一个多媒体教室，一个DVD播放教室，还在办公室里为每位教师配备了台式电脑，基本满足了教师备课、上课的使用。

　　二、加强教师的业务学*，提高师资水*。

　　本学期我校的教师能认识到“教”而后知不足和“教学相长”的道理，为适应教学的需要，积极参加学*信息技术的培训班和自己自学信息技术，从而使我校教师信息技术水*有了较大提高。

　　三、抓好常规教学，整体提高学生的信息素养。

　　根据教材及学生学*信息技术的特点，我们采用了以计算机操作和信息处理为主线，采用"任务"驱动的方式，从应用需求入手，重在让学生进入大运动量的操作和在生活和学*中应用信息技术，应用多媒体网络教学软件对学生进行训练，提高学生的兴趣、练*量和学*质量，注重各学科之间的知识渗透，强调了计算机安全与道德法规，同时在教学中增加了一些课外阅读材料，以扩大学生视野，激发其求知欲。

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展4）

——信息化工作总结6篇

　　xx年在区委、区*的统一领导下，按照区信息化工作办公室的要求和部署，东城团区委认真做好信息化建设工作，取得了一定的成效，对提高办公效率起到了积极的作用。根据信息化工作办公室的要求，现将团区委20年信息化工作情况简要总结如下：

　　一、认识到位，领导高度重视，加强信息化工作机构的建设

　　我单位领导对信息化建设工作非常重视，由主管领导负责，加强对信息化各项工作的审核和把关，同时指派专人按时对单位政务网站维护更新、公文传输系统、局域内网管理、计算机日常维护等，由此完善了我单位信息网络，落实管理责任，确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。

　　二、完善计算机局域网，办公自动化进一步加强

　　20年，我单位继续加大对信息化建设的投入，各部室的计算机配置已达到人手一台。拨出经费与数字东方签订电脑维护协议，定期对单位电脑及局域网络进行管理维护，实现了所有非涉密计算机的内部共享，满足了办公自动化对电脑的需求，为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。

　　三、大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用

　　随着计算机应用范围的不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。为了适应新的形势要求，我单位结合工作遇到的实际问题，对机关干部进行了计算机操作应用和局域网共享使用的培训，有力地推动了机关办公自动化的进程。

　　四、站建设稳步推进

　　东城团委网站是我单位搭载在数字东城网站上的对外窗口，我单位指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到随时更新，及时地对单位工作动态及信息传达到外界，方便内部人员和外部人员查询团情和了解工作动态。今年1-12月份政务网累计共发布各类信息300余条，充分发挥了信息沟通反馈的作用。

　　五、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循

　　我单位根据上级相关制度要求，相应建立健全了《东城区团委机关登录互联网的有关规定》、《东城区团委计算机文档管理方案》、《东城区团委计算机信息系统保密工作管理制度》、《计算机维护制度》、《无纸化办公说明》、《*网发文规范》等规章制度。同时，坚持对网络实行随时检查监控，有效地保证了网络的安全。由于制定了较为完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到了事事有章可循，处处有法可依，为营造安全的电子政务环境做出了我们努力。

　　xx年，我单位信息化工作取得了一定的进步，基本完成了区信息化工作办公室下达的各项任务。但与区信息化建设领导办公室的要求还有很大的差距，主要表现在：机关干部电脑操作水*参差不齐，真正实现网络化办公还有待时日；二是硬件设施有待进一步提高，相关经费还需上级部门进一步落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作。

　　xx年工作安排

　　1、统一思想、明确任务

　　明年，我单位将进一步加强宣传，提高全员对信息化建设工作的认识，统一思想，明确任务，充分体现“应用为本”的核心理念，努力实现“网为我用”的信息化建设目标。

　　2、落实措施、深化应用

　　我们在下阶段的实际工作中，要从以下二个方面落实措施、深化应用。

　　一是强化培训。我们将进一步分层次开展以应用能力为核心内容的培训，为实现网络化办公、数据管理、数据服务提供智力支持。

　　二是强化服务。我们将以东城区团委网站为载体，进一步加大对外宣传力度，展示共青团的新形象。

　　3、不断学*、开拓创新

　　在信息化建设过程中，我们注意到在应用方面还缺乏信息技术知识和实际操作技能，同时因长期来传统的思维方式，*惯于传统的工作方法，对信息化的应用有一种潜意识抵触和畏难情绪的实际。明年我们将采取“走出去，请进来”的方法，以组织座谈交流、参加信息技术培训、向兄弟单位学*“取经”等方式，强化信息技术应用思想，提高干部队伍信息化应用水*和兴趣。

　　xx年，我们将在区委、区*的领导下，在相关部门的指导下，尽职尽责，不断探索，开拓创新，为全面加快我单位信息化建设做出努力。

　　一、成绩

　　(一)建立健全信息化队伍

　　信息化是当代社会的一种大趋势，它正推动着各行各业现代化的进程。因此，必须建立一支信息化专业队伍，这一点已被我单位领导所认识，部长批示要加快信息化建设力度，为此，请示集团公司投入了一定的资金，建立了地测图纸资料的远程化管理系统，并在地测系统各单位抽调专人专管理此项工作，形成了地测系统信息化队伍。

　　(二)制度的完善和规范

　　根据新的要求逐步出台和完善了相关制度，如：地测网站图纸资料信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、等，为我单位的网站健康发展提供了制度保障。

　　(三)信息化意识增强

　　在部领导的重视下，地测信息化建设力度明显加大，目前，地测系统已建立了集团公司地测局域网，投入资金升级了阳煤集团地测空间管理信息系统，增加了地测防治水和瓦斯地质的预测预报项目，实现了与矿(公司)、集团公司总调的联网。

　　(四)强化信息化培训

　　以普及地测信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全系统干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们集团公司职教中心联系，举办了地测信息化技术培训班，地测系统干部职工都陆续参加了培训，培训内容从计算机基础知识、网络应用以及地测图纸资料的编辑、修改和格式转换等不同方面有针对性地开展了培训。通过培训，地测系统干部职工均能独立操作计算机网络。

　　二、问题

　　20xx年我单位信息化建设虽然取得一定的进展，但只是处于初级阶段，与集团公司和部领导要求的建设水*、应用需求还有很大差距，还存在着不少的问题。

　　(一)资金、设备不足

　　从目前情况看，资金不足已成为信息化快速发展的主要困难，直接影响信息化的顺利开展。

　　另外，地测系统目前的信息化装备虽然有了很大的提高，但要想满足日益增长的煤矿生产需要还相差甚远，还需要我们不断的提高装备水*，以适应信息化发展进程的要求。

　　(二)经常掉线上不了网

　　因为总调在一早的碰头会上，要对集团公司各矿(公司)的生产情况进行通报，有时总调给单位领导打电话说上不了我们的地测网，原来地测服务器连接于集团公司选运处的机房内, 经常掉线出现时而上不了网的现象，建议为地测网设置专线，使地测服务器通畅通无阻。

　　(三)地测服务器老化

　　地测服务器等设备购买于20xx年，已趋于老化，运行速度慢，已不能满足当今信息化发展的要求。

　　三、20xx年的工作思路

　　煤矿地测信息管理系统的网络化与信息化,是当今建设本质安全型矿井的要求，也是地测信息化管理发展的一种必然趋势。阳煤集团地测管理信息系统网站，应建设一个统一的、项目齐全、快捷准确的信息服务系统为目标，为集团公司领导和各单位科学决策提供有效的信息服务资源。

　　(一) 地测网页扩充修改

　　地测网经过三年的运行，它在集团公司资源勘查、规划设计、建设开发和生产管理等过程中发挥了重要的作用;但也发现了其中存在的问题或不足，比如：网页页面过于简单、内容少;各矿资料、图纸都堆积在一个页面上，没有分专业、分类,显得相当零乱;随着信息量的日趋增多，时间长了将造成文件在此页面上大量堆积，机子运行速度慢，也不遍于信息检索和查找;目前地测信息网页的保密性还不完善，用户IP和登录密码、操作使用权限混乱等。为了更好地发挥地测信息管理系统的作用，集团公司地测网站的修改和信息扩充势在必行。

　　(二) 推行地测远程管理

　　各矿(公司)的各类地测工程图形、地测基础数据与生产图形都已实现了计算机的管理和成图，地测信息的数字化与信息化将为远程管理提供基础和信息源。

　　继续与北京龙软科技发展有限公司合作，对于地测专业必须扩展地测基础数据库、地测文档、水文监测和贯通工程的管理、预警、预报功能。

　　主要在地测信息(各类图件、报表、断层信息、钻孔信息等)的发布、查询等方面结合实际取得明显效果和突破。

　　(三)加强信息化管理和业务培训、增强信息化装备

　　信息化的建设需要一支高素质的专业队伍，20xx年还要不断加强自身的培养和专业培训。为确保本信息系统高效运行，采取以下措施：

　　1.地质、测量及水文地质信息管理要纳入质量标准化考核体系;

　　2.在软件方面要更好地发挥功能，做好人员培训，地质、测量及水文地质人员必须用的得心应手。

　　3.与集团公司职教中心联系，举办20xx年地测信息化技术培训班。

　　在县信息化工作领导小组的正确领导下，在局全体干部职工的积极配合下，20xx年我局按照《*西峡县委、西峡县人民*关于印发的通知》文件精神，紧紧围绕县委、县*制定的信息化工作目标，全力推进信息化与电子政务的发展，在加强电子政务建设、推行*信息公开、提高信息化队伍素质等方面取得了一些成绩。现将全年工作总结如下：

　　一、信息化建设现状

　　（一）国土资源信息网络建设

　　网络工程是信息化建设的基础，国土资源信息网络是国土资源信息系统运行的载体，也是上与省厅市局、下与各乡镇所进行信息交换和资源共享的*台，是各种信息内部流动和外部输出的通道。目前，我局已建成了含有一个机房，30多台PC终端的局域网，在此基础上运行了建设用地动态监测系统、地籍管理信息系统，收到了良好的效果。下步，各基层所也将采用专线连接，逐步开通国土资源信息网络主干网，届时将初步建成了一套互联互通、资源共享的网络体系。今年，完成了与县财政局的联网，实现了国土系统财务票据管理的信息化。

　　（二）数据库建设

　　我县第二次土地调查农村、城镇、乡镇*所在地部分的数据库及管理系统在协作单位努力下，已全面建设完成。农村部分土地调查和城镇地籍更新调查已于20xx年12月3日通过省预检组的检查。6月份已向市二调办递交了关于第二次土地调查农村部分内外业，城镇部分外业，乡镇*所在地外业数据成果进行验收的申请，现正等待上级部门组织验收。

　　（三）网站建设

　　我们把网站建设作为转变*职能、改进服务质量、联系社会群众的抓手，作为全面推进信息化建设的突破口。我局网站于20xx年开通之日起，始终坚持以信息技术为手段，加强社会服务、接受群众监督。目前，国土资源网站紧紧围绕“便民利民、服务社会”的宗旨，对群众生活息息相关的国土资源管理工作进行宣传，在为方便群众办事、促进行政过程透明化、行政结果公开化等方面起到了较好地促进作用。

　　（四）工程建设领域项目信息公开和信用信息公开专栏建设为确保此项工作的顺利开展，我局成立了以局长方成同志为组长，主管副局长王玉华同志为副组长，各相关业务股室负责人为成员的工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作领导小组，并结合我局实际，制定了《西峡县国土资源局工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施方案》，要求各业务股室做好相关信息的采集和整理。由于领导重视、制度健全，我局在全县率先完成了《工程建设领域项目信息公开和信用信息公开专栏》的建设任务，得到了县信息化工作领导小组的肯定和好评。

　　二、信息化建设中好的做法

　　（一）领导重视

　　信息化工作是一项系统工程，为了推进我局信息化工作建设，我局专门成立了以局长方成同志为组长，分管副局长为副组长，各单位负责人及信息化工作业务骨干为成员的信息化工作领导小组。此举加强了全局信息化工作的领导，促进了信息化建设工作的顺利开展。

　　（二）制度规范

　　我局专门制定了《西峡县国土资源局信息化工作管理规范》、《西峡县国土资源局计算机网络安全管理制度》和《西峡县国土资源局计算机网络机房管理制度》等一系列规章制度，规定各单位设专人担任信息员，负责采集、制作本单位的各类信息，并加强办公室日常管理，定期检查线路安全。由于制度健全，责任明确，管理严格，我局的信息化工作稳步推进，不断完善。

　　（三）人才培养

　　加速人才的培养是信息化建设的关键。今年年初，我局组织系统干部职工60余人参加计算机应用基础、信息技术和电子政务培训班，确保每个单位、股室都有一至两名电脑操作熟练、业务精通的信息化工作联络员，为我局的信息化工作提供了人才保障，同时为下一步开展的网上办公打下基础。

　　三、存在的问题

　　（一）制度落实不够严格

　　虽然我局制定了一系列的信息化工作制度，但在实际的工作中，落实制度不够严格。

　　（二）培训教育不够深入

　　技术力量薄弱是影响我局信息化建设的主要问题，虽然组织人员进行了培训，但仅仅能应付一般操作使用，计算机技术方面的工作如局域网络维护、电脑自查等都落在一个人身上，计算机技术力量不足的矛盾十分突出。

　　四、下步工作打算

　　一是加强信息公开。按照县信息化工作领导小组的统一部署，扩大信息公开范围，同时，不断充实完善信息*台相关信息，并注意及时更新维护，保证信息公开的及时、真实、有效。

　　二是强化监督检查。严格执行各项制度，坚持检查从严、监督从严，及时处理发现的问题，落实整改工作责任制，确保工作不断推进，不断有新突破。

　　三是加强信息化工作的档案资料整理。相关单位各负其责，各司其职，按照工作要求，积极做好信息反馈和材料上报工作。

　　20xx年，我局信息化工作取得了一定的成效，我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施，进一步落实信息化工作相关制度，深入开展培训教育，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为我局的发展服务。

　　一、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

　　学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，明确人员职责。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，重质量和效益十分重要。有教导处负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。

　　二、完善技术装备

　　加快教育信息化基础设施建设并寻求上级领导部门的支持，把有限的资金用于教育技术装备的建设与配备上。今年学校电子钢琴室、PAD教室投入使用。充分利用我校校园网实现我校网络信息化校校通、班班通、人人通建构数字校园。

　　三、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

　　加强师资队伍的建设，注重教师专业化水*、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的教与学模式，创新课堂教学模式，通过信息技术手段提高教学水*，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。本学期三位教师参加全国信息技术学科整合大赛获得二等奖、16位教师参加我区举办的电子白板微课大赛、9位教师参加了我区的信息技术学科整合论文大赛，8位教师入围我区信息技术学科整合优秀课例。对全校教师进行了电子白板、东丽区人人通系统培训，东丽区家校互动*台培训，组织各年级各学科组开展网络教研，完成开学初的全国语文、道德与法制学科的网络教研。*台晒课活动目前正在推进当中，组织六名教师参加全国信息技术学科整合大赛，30多名中老年教师以及新入职教师参加中央电教馆的教师信息技术能力网络培训。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学*，在不断实践中提高信息素养。鼓励教师参加网络研修。申报信息技术课题研究。

　　四、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用

　　深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学*提供帮助。本学期继续推进教师一师一优课晒课*台的录课传课。

　　五、面临的问题及未来的发展

　　当然，教育教学资源库尚不完善，没有已经结题的教育技术专项课题，网络机房设施无法开展网络环境下的学科整合课，学校教师利用基础教育网络教研*台和东丽区人人通*台以及人备课*台还不够广泛，学生利用信息技术的能力和参与网络学*意识还需要进一步培养等。虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水*，为实现教育现代化提供保障。努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展教师远程培训等，提高教科研活动的水*和层次，实现师资培训的信息化，利用网络建立起信息化的校本培训机制。总之，学校教育信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

　　20xx年我们将在继续做好以上工作的同时，重点做好如下工作。

　　1、全面铺开我校智慧课堂与翻转课堂教室的使用，加强相关培训。

　　2、加强学校校园网的管理与资源丰富工作，将校园网进一步提升为我校的内部办公与教育教学管理*台。

　　3、强化信息技术对教育教学的影响作用，继续加强培训使得教育教学工作更加信息化，让三通两*台建设工作更能为我校教育教学发展提供有力保证。强化老师们积极使用天津市基础教育公共资源和网络教研*台。开展网络教研活动。

　　4、加强信息化工作硬件资源建设，完成校园无线网全覆盖。做好电子白板等各种信息技术设备的维护管理工作。不断投入引进更为先进的信息技术设备辅助教学。

　　5、强化我校教师学生的信息技术能力，组织开展各项与信息技术相关的学生素质拓展课程，组织学生参加全国创新大赛。有计划有针对性的对广大教师进行信息技术能力培训，组织参加国家省市区相关培训以及校本培训。

　　一年来，企管科信息化工作围绕年度工作会议以及各类会议确定的工作事项以及厂领导有关批示精神，遵行PDCA循环工作方法开展工作。现将情况总结如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、从计划入手，认真谋划企业信息化工作。抓好落实信息化规划、年度计划和各项工作方案编制工作。

　　一是在总结“十二五”信息化工作的基础上，积极参与公司“十三五”信息化规划征求意见讨论与完善工作。

　　二是围绕增强新厂后劲和管理提升，结合新厂建设实际，年初和年中很好地谋划了《20xx年度采购计划》、《20xx年度采购计划中期调整项目》，及时将公司试点建设批次管理项目纳入企业计划。

　　三是年初编制和中期修订了《20xx年度xx卷烟厂信息化工作计划与安排》，将年度工作纳入部门与个人绩效合约考核。充分体现对基础设施、资源配置、业务和安全建设与集成与绩效思考，充分调动大家的智慧和能动性。

　　2、从源头做起，认真安排落实各项重点工作。抓好绩效管控，努力完成阶段性工作和任务。

　　一是充分发挥现有资源做好新厂人才培养对接，选好苗子、压好担子、铺好路子，加快信息化与标准化队伍建设。主要聚焦新厂信息技术等关键岗位要求，借助设备（系统）厂家以及兄弟单位的现场带教*台，新厂系统安装调试契机，量身定制了技术技能层级人员培训培养方案，精心实施了“精准培训”和“催化培训”。对高架后台系统、MES、卷包数采、制丝集控、机房、网络、工程、会议系统和能源管控系统等关键用户进阶及相关系统进行了操作应用培训，均取得了预期成效，为下一步全面适应新厂的新装备、新工艺、新技术要求打下了基础、增添了“底气”。

　　二是努力促进新厂计算机机房项目与新厂MES和各管控系统对接，努力配合管理信息化*台的搭建和应用。今年上半年，制丝中控、能源管控、卷包数采以及物流高架等项目实施单位开始现场安装，期间，利用各种交流沟通方式，努力做好各项目实施配合、MES系统与各管控系统的协调与衔接工作，同时，根据我厂实际管理需求，提出MES系统优化建议，包括后期按“大数据＋卷烟工业”要求，开展了合作生产批次管理项目调研、优化方案、立项和招标活动。以较高标准、较严要求促进管理信息化*台的建设。

　　三是逐步推进企业制度规范与新厂管理、技术和工作对接，努力实现新厂各项工作“有章可循”。一年来，根据拟定的管理体系对接方案，全面梳理老厂现有制度和规范。针对企业主要业务流程和管理、技术标准进行了评审和修订的基础上，结合新厂岗位设置、职能分工、管理要求，充分考虑新厂生产管理要求和管理的延续性，分期分阶段进行了计算机和信息化制度整理和修订，突出体系文件传承性、创新性、充分性、精简性、适应性。优选了高架库和中心机房两个岗位做标准制订工作试点，以此推广到全厂各岗位，以确保新厂试生产之时，主要的制度、标准、工作流程基本到位，做到各项工作开展、各项生产操作和管理人员“有章可循”，“有法可依”，为下一步体系管理*台的构建打下基础，做好铺垫。同时做好制度文件宣贯及落地，全面梳理并构建新厂制度体系问题。

　　3、从安全角度，认真落实新老厂信息安全保障工作。严格抓好人员、制度执行和运行保障工作。一是抓好对接技改项目现场再造和设备安装调试期间安全交底工作。及时召开对接新厂座谈会，规避技改现场的安全管理风险，严肃厂纪厂规，对新厂现场参与人员开展了安全管理与技术交底工作。二是抓好网络与信息系统安全运行保障工作。一方面，加强了网络检查排查。按日常、节假日和月度、季度巡检要求，组织开展了机房网络及信息系统运行检查排查活动，累计按时组织处理故障93次。另一方面，为促进和提高信息安全管理水*和运维保障能力，按行业和公司及厂部要求组织开展了各专项活动。部署和密切关注网络舆情和公司网络安全保障和通报专项监控工作。按国家局通知要求，开展了20xx年行业信息系统应用安全专项检查自查自纠工作。结合厂“安全生产月”活动要求，组织开展了网络安全检查自查活动和中心机房火灾事故现场处置方案演练活动。日常围绕新厂信息项目对接事项，强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

　　4、开展现场再造与流程优化。一方面，为适应公司发展新变化，企业工作新常态，4月中旬以来，开展了OA系统企业首页布局及栏目内容调整工作。结合日常标准文件评审要求，适时开展业务流程优化工作。另一方面，按新厂现场再造工作方案，开展厂内信息类、传媒类、音响类标识的规划和现场目视化信息收集工作，努力体现“行业典范”和“窗口企业”的品质要求。

　　5、抓好我厂易地技术改造项目即将竣工投产试运行之际信息设备资产的安全清查管理和保值增值工作。年初和年中，根据公司和厂部资产全面清查工作方案要求，开展了IT资产和低值易耗品全面盘查工作，一方面，清查了企业所拥有电子设备的数量、规格型号、原值、净值及使用状况、固定资产台账建立情况、使用和报废合规情况、定期核对账物情况，确保账、账相符，账、物相符。另一方面主要检查了低值易耗品领用签收情况；低值易耗品台账建立情况；管理部门每年至少一次同各使用部门核对一次账、物情况；低值易耗品内部调拨（移位）、报废（处置）合规情况。全面摸清家底。通过账实核对工作，摸清企业存量资产的存放、使用状况及数量、价值信息。针对资产使用状况合理处置，盘活未使用和不需用资产，保障国有资产的安全完整和保值增值。为防止资产闲置浪费，征集了老厂某些IT设备和会务系统资源对于新厂利用工作。

　　二、存在的问题、不足和薄弱环节

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展5）

——学校信息化工作总结

学校信息化工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的学校信息化工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　本学期以来，我校继续落实《__中学智慧校园发展规划》和《南京市“十三五”教育信息化发展专项规划》，以教育教学为核心，把信息化建设作为学校发展建设中的重要部分，继续促进信息技术与日常管理、教育教学的深度融合，通过培训提高教师信息技术运用水*，通过信息化的全面建设，切实提高学校管理水*，提升教育教学质量。现总结如下：

　　一、重视培训，全面提升教师信息化水*。

　　目前我校已经建设了以希沃产品为课堂核心，融合焦点智慧教室、科大讯飞智慧课堂、金陵微校等多种*台的智慧教学、管理系统。本学期以来，结合学校实际，有针对性的开展各种培训活动，努力提升教师信息化素养和信息技术运用水*，转变教师观念，提升教育教学质量。

　　1、组织班级班牌专项培训，帮助班主任老师了解班牌功能，设定班牌模块，更新班牌信息。配合德育处在9月下旬进行班级班牌更新检查，使班级班牌的使用率有了较好的提升。

　　2、做好金陵微校端工具培训工作，利用空余时间做好金陵微校端工具部署，利用教师会议时间全员进行端工具培训，留存培训资料及视频，为后继有效使用提供支持。

　　3、利用空余时间做好新改造理化生实验室设备培训工作，组织实验室管理员参与培训，帮助了解设备使用方法。

　　因人员配置和时间原因，我校仍有融合教室、劳技教室设备和讯飞智慧课堂培训仍未进行，将在后期继续完成相关培训工作。

　　二、及时更新，做好各类*台数据同步和上报工作。

　　学校信息化建设离不开各种数据*台的支持，学期伊始，我校即及时启动各种数据*台信息更新同步工作，为学校各项工作顺利开展提供保障。

　　1、根据教师及学生变动情况，及时做好市师生基础库、教育信息化管理系统、艺术及口语测试等*台的数据更新。

　　2、根据上级要求，及时做好包括教育年报、节能减排、优质均衡创建、部门整体绩效、转移支付管理、艺测终评、教育标准化监测、年终评估的材料收集、整理和上报工作。

　　3、加强学校在网络*台上的宣传力度，不断完善校园网站。本学期校园网站共更新新闻122篇，充分发挥了校园网站宣传阵地作用。

　　三、软硬结合，做好信息化资源建设工作。

　　本学期以来，我校继续依靠存储服务器和资源***善资源建设工作，努力向教师提供优质资源，发挥服务器在学校资源管理中的作用。

　　1、做好各类校内活动影视资料留存工作，及时将校运会、培训等活动摄像留存。

　　2、继续完善校本资源建设，努力建设有四中特色的校本资源库，继续将机器人社团、3D打印和创客社团资源进行收录，努力使四中资源库逐步成型。

　　四、加强管理，充分发挥信息化装备作用。

　　学校信息化的提升依赖技术装备的正常运行和使用，本学期以来我校继续加强信息化装备管理工作，努力推广教育教学和管理信息化，充分发挥技术装备在学校信息化中的支撑作用。

　　1、加强网络及数据管理工作。本学期起，我校陆续将部分集成化设备迁移到无线网络中，化校园网络，提升校园无线覆盖广度，确保校园网络正常运行。

　　2、积极做好网络安全管理工作，构建符合要求的网络信息数据记录，积极参加网络管理员安全培训，做到网络安全零事故。

　　3、做好学校信息化设备的登记、管理工作，为教师信息化设备使用提供支持。努力提升学校技术装备使用率，及时掌握各种设备配置和使用状况，及时做好服务器和软件备份，加强管理，根据学校意见和教育教学需要，及时做好调整。加强电子办公设备、多媒体教学设备、网络设备、监控设备管理工作，定期进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作正常有序开展。

　　经过一年的努力，我校的信息化建设取得了一些成绩。但我们也看到四中信息化建设仍处于起步阶段，与先行学校存在较大差距，距离智慧校园的高要求仍然甚远。新的一年里我们将继续努力，围绕学校发展目标，紧扣“为善乐学”宗旨，以教学、管理为重点，把信息化工作作为一项重要、长期的工作，努力把工作做的更细、更全、更好，不断加强资源建设，加大学科整合力度，让信息化建设更好地为学校发展服务。

　　__中学

　　20__年__月__日

　　一、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

　　学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，明确人员职责。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，重质量和效益十分重要。有教导处负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。

　　二、完善技术装备

　　加快教育信息化基础设施建设并寻求上级领导部门的支持，把有限的资金用于教育技术装备的建设与配备上。今年学校电子钢琴室、PAD教室投入使用。充分利用我校校园网实现我校网络信息化校校通、班班通、人人通建构数字校园。

　　三、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

　　加强师资队伍的建设，注重教师专业化水*、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的教与学模式，创新课堂教学模式，通过信息技术手段提高教学水*，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。本学期三位教师参加全国信息技术学科整合大赛获得二等奖、16位教师参加我区举办的电子白板微课大赛、9位教师参加了我区的信息技术学科整合论文大赛，8位教师入围我区信息技术学科整合优秀课例。对全校教师进行了电子白板、东丽区人人通系统培训，东丽区家校互动*台培训，组织各年级各学科组开展网络教研，完成开学初的全国语文、道德与法制学科的网络教研。*台晒课活动目前正在推进当中，组织六名教师参加全国信息技术学科整合大赛，30多名中老年教师以及新入职教师参加中央电教馆的教师信息技术能力网络培训。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学*，在不断实践中提高信息素养。鼓励教师参加网络研修。申报信息技术课题研究。

　　四、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用

　　深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学*提供帮助。本学期继续推进教师一师一优课晒课*台的录课传课。

　　五、面临的问题及未来的发展

　　当然，教育教学资源库尚不完善，没有已经结题的教育技术专项课题，网络机房设施无法开展网络环境下的学科整合课，学校教师利用基础教育网络教研*台和东丽区人人通*台以及人备课*台还不够广泛，学生利用信息技术的能力和参与网络学*意识还需要进一步培养等。虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水*，为实现教育现代化提供保障。努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展教师远程培训等，提高教科研活动的水*和层次，实现师资培训的信息化，利用网络建立起信息化的校本培训机制。总之，学校教育信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

　　20xx年我们将在继续做好以上工作的同时，重点做好如下工作。

　　1、全面铺开我校智慧课堂与翻转课堂教室的使用，加强相关培训。

　　2、加强学校校园网的管理与资源丰富工作，将校园网进一步提升为我校的内部办公与教育教学管理*台。

　　3、强化信息技术对教育教学的影响作用，继续加强培训使得教育教学工作更加信息化，让三通两*台建设工作更能为我校教育教学发展提供有力保证。强化老师们积极使用天津市基础教育公共资源和网络教研*台。开展网络教研活动。

　　4、加强信息化工作硬件资源建设，完成校园无线网全覆盖。做好电子白板等各种信息技术设备的维护管理工作。不断投入引进更为先进的信息技术设备辅助教学。

　　5、强化我校教师学生的信息技术能力，组织开展各项与信息技术相关的学生素质拓展课程，组织学生参加全国创新大赛。有计划有针对性的对广大教师进行信息技术能力培训，组织参加国家省市区相关培训以及校本培训。

　　本学期学校认真贯彻上级的工作精神，从务实、求真出发继续深入开展现代教育技术的普及工作，在积累经验的基础上，努力将信息教学普及化、提升管理使其规范化，加强管理机制的建设，提高教师应用和学*新技术、新理念的认同度。同时认真总结上年学校教育技术工作中的不足，标准化衡量各项工作，确保信息化在校园的正确应用。

　　在工作中我们会用持续发展的眼光关注信息化趋势，紧跟时代步伐，吸取兄弟校信息化建设的经验，进行不断的完善，弥补不足。加强学校信息员队伍的管理，形成一支力量强、协作能力好的信息化师资队伍，为开展各类信息化应用做好铺垫，同时深入科研工作，认真积累，积极尝试、及时总结，将点滴的积累汇集成一套适合我校信息化建设的方案。另外，定时定期地开展全体教师信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力创建一流的教师应用信息化的环境和氛围。

　　1、落实各项制度。完善信息化工作制度，保证了学校信息技术教育工作顺利推进。

　　2、加强考核力度。学校运用考核机制推进多媒体在教师的教学中普遍使用，在学校开展的各级各类公开课中，媒体使用成为考核内容之一，多媒体辅助教学的使用率极高，教师使用电子教案、网络学*和收集信息的普及率也较高，多媒体辅助教学已经成为师生教学的有力助手，教师使用多媒体进行辅助教学得到长足进步。

　　3、提高培训实效。通过多层次的培训活动，提高学校教育信息化工作中教师、学生的运用能力。学校落实对教师的信息技术培训，上网学*、查询信息、收集资料、参与学校管理已成为教职工学*和工作的重要方式之一。信息小组落实了每月一次对班级信息管理员的信息技术培训，使得每一个管理员都能熟练地使用班级多媒体设备，协助老师上课。

　　4、积极拓展课外活动。鼓励教师和学生积极参与网上微博活动。

　　5、信息化工作反思。

　　老教师运用现代教育技术的意识不强，技术水*也不高，还需加强对老教师们的培训。硬件投入建设仍然不够。新教师电脑拥有率不高，多媒体投影系统故障较多，很难满足日常教学应用的需求。软件（资源库）建设刚开始起步。学校网页资源库上的课件、专题网站数量较少且没有集中管理。学校缺乏在这方面非常擅长的人才，在指导教师的校本培训上往往是低层次的反复。这些问题都有待于在今后的工作中不断改进。

　　为适应现代化建设的需要,推动教育信息化的进程，加快中小学信息技术教育的步伐,培养更多更好的人才，我校在上级教育部门的指导下, 努力创造环境，积极开展信息技术教学教研活动,加大现代教育技术装备的资金投入，学校在现代教育技术信息化工作中取得了较好的成绩。

　　一、抓好信息化基础建设。

　　本年度，我校顺利完成了校园网工程, 为我校开展信息技术教育提供了保证，学校设置了一个多媒体教室，一个DVD播放教室，还在办公室里为每位教师配备了台式电脑, 基本满足了教师备课、上课的使用。

　　二、加强教师的业务学*，提高师资水*。

　　本学期我校的教师能认识到“教”而后知不足和“教学相长”的道理，为适应教学的需要，积极参加学*信息技术的培训班和自己自学信息技术,从而使我校教师信息技术水*有了较大提高。

　　三、抓好常规教学,整体提高学生的信息素养。

　　根据教材及学生学*信息技术的特点,我们采用了以计算机操作和信息处理为主线，采用"任务"驱动的方 式，从应用需求入手，重在让学生进入大运动量的操作和在生活和学*中应用信息技术，应用多媒体网络教学软件对学生进行训练，提高学生的兴趣、练*量和学*质量，注重各学科之间的知识渗透，强调了计算机安全与道德法规, 同时在教学中增加了一些课外阅读材料，以扩大学生视野，激发其求知欲。

　　四、注重第二课堂的训练,提高特长生的信息技术水*。

　　在学校的安排下,对学生进行基础知识和画图的学*与训练,提高学生的.兴趣和水*。

　　综上所述，加强农村学校信息化建设需要解决的问题。

　　首先，学校管理者应具有新思想，有超前发展意识，掌握最新信息，了解现代教育技术的重要性和开设信息技术课程的必要性,以及教育信息化建设的重大意义。立足本校实际，顺应时势，加快学校信息化建设，有所作为。要创造条件引导教师学*现代教育技术，掌握科学教学手段，借鉴先进教学经验，探索现代化办学教育规律，从而使他们与学校同步超前发展。要教育学生全面学*信息技术，正确使用计算机，让学生掌握信息技术的基础知识，了解信息技术文化，形成良好的信息技术道德,提高运用信息技术的能力。

　　其次，学校要有自己信息化建设发展规划。要管好用好电教发展资金还要多方筹措，自力更生，坚持进行硬件建设。多媒体多功能教室，“班班通"”工程要本着超前、能升级的原则，从无到有，逐步发展。

　　第三、加强管理,注重实效。学校要逐步实施自己信息技术教育发展规划, 在这同时，制定必要的操作规程与管理制度,采取有效的措施,加强管理，充分使用，注重实效。

　　第四、重视培养德才兼备的教学人员与维护人才。我们身处信息时代，要保证我们能随时采集有关教育的有用信息，设备正常运转，教学全面进行。管理、教学、操作、维护人员必须具有高尚的职业道德，以及娴熟的操作技术，精湛的维护技艺，这样才能完成信息技术课的教学任务，落实学校信息化建设。为此学校制定建设规划时就要着手于信息技术教育师资队伍的培养。

　　20xx年的教育信息化工作，计划周密，落实到位，进展顺利。在各级领导的关怀和指导下，经过全校师生的共同努力，取得了一定的成绩。现就一年来的主要工作总结汇报如下：

　　1、 加大了经费投入，改善了应用环境。

　　学校克服各种困难，多方筹措资金，投资16万元在阶梯教室建成了标准的校园数字影院；投资40万元在逸夫楼新建了先进的云课堂网络教室；为音乐教室和网络教室添置了触摸式一体机；投资24万元为新建综合楼进行了综合布线，为三年级教室新装了艾博德交互式电子白板，博雅楼安装了高清网络数字监控系统；投资6万元为新综合楼各办公室的老师配备了联想一体机电脑。这些设备设施的投入和使用，极大地改善了我校的教育信息化应用环境。

　　2、注重了设备管理，加强了维护保养。

　　我们坚持定期对网络、电脑、白板、音响、投影机、扩音机、电话机、电视机、服务器、交换机、无线路由器等设备进行了检测、维修和保养，降低了故障率，确保了设备的正常运行，提高了设备的利用率和稳定性。我们还定期邀请市防雷中心对学校的总配电、分配电、网络教室和网络中心进行了全面的防雷电装置检测，确保了学校所有用电设备的安全运行。

　　3、强化了白板应用，促进了深度融合。

　　我们组织全体教师更新观念、加强学*，交互式电子白板的应用和研究，充分利用电子白板等新媒体、新技术，不断提高了课堂教学质量，培养了学生的综合能力。学校要求各科任课教师积极探索和总结交互式电子白板教学的应用模式，不断促进教育技术与课堂教学的深度融合。

　　4、完善了应用*台，用好了新兴媒体。

　　一年来，我们将校园新媒体应用*台微信、微博、博客、QQ群、成果上传、校本新资源库、校园监控系统、优秀课例录播系统等有机整合，充实完善，努力为全校师生提供了丰富的教学资源、学*资源，以及管理、展示和交流的*台。

　　5、加强了网站建设，保证了信息公开。

　　我们充分发挥学校网站的宣传、交流、学*和反馈作用，开发了新板块，增加了新功能，充实了新内容，传递了正能量。我们通过学校网站，以文字、图片和视频等多种形式，及时发布学校的各项活动和最新动态，展示了学校的育人成果和师生的时代风采，保证了学校教育教学信息的及时公开。

　　6、搞好了课题研究，取得了丰硕成果。

　　质量要提高，教研要先行。学校以课题研究为抓手，促进了教师教科研能力的不断提高。学校继续做好了《基于新媒体下小学数学启思探究开放式教学模式的研究》、《‘少教多学’与高效课堂研究》和《信息化环境下小学语文?翻转课堂?的研究与实践》三大课题，均取得了阶段性成果，并正在按计划稳步推进。其中《基于新媒体下小学数学启思探究开放式教学模式的研究》，在《构建区域教育信息化生态环境的研究与实践》子课题结题评审中荣获优秀奖。

　　7、做好了全员培训，提高了应用水*。

　　学校经常对全校教师进行不同层次和全方位的信息化应用培训。比如：对新进教师和外校前来交流的老师进行校园网培训，让他们很快熟悉学校的应用环境；对学科教师进行电子白板专题培训，让他们熟练掌握学校各类白板的使用方法和操作要领；对各教研组的信息化应用骨干进行深度技术培训，并鼓励他们发挥示范带头作用，为本组教师做好技术服务和应用指导，带动全组成员提高信息技术与课程的整合能力，努力提高全校教师的教育信息化应用水*。

　　8、录制了学校专题片，制作了课题资源。

　　为了展示学校师生风采，宣传我校的育人成果，我们和汉中电视**合录制了题为《百年跨越 精彩绽放-汉师附小巡礼》的电视专题片，该片受到了包括来校交流考察的香港元朗商会小学教师和各界人士的高度评价。学校由电教中心负责，还为市课题组制作了XX名片之《一江**》和《XX十景》等重要资源。

　　9、落实了相关活动，录制了优秀课例。我校的教育信息

　　化活动周周有安排，月月有亮点。我们重点组织好了每学期的数字电影周、名师教学示范观摩课、新进教师汇报课、青年教师基本功大赛、省科普大篷车进校园、理工学院教育技术专业学生的见*和实*等教育信息化相关的活动。精心录制上报了5位老师的省级参评课例， 12位老师的国家级参评课例， 13位老师的教学名师和教学能手的优秀课堂实录。我们还做好了每次市上在我校举行的招考活动的监控录像工作。

　　10、参加了各级赛事，参评了各类成果。

　　做好了各级各类信息化应用大赛的组织、推荐、参评和报送工作。重点抓好了20xx年全国第七届电子白板暨互动教学课例大赛。我们录制上报的6节交互式电子白板应用教学课例全部获奖，获奖率达100%。其中，数学课《有多少点子》（乘法的直观模型）获一等奖；五年级语文《课鲸》获一等奖；四年级数学课《正负数》获一等奖；一年级数学课《上下》获二等奖；五年级数学《组合图形的面积》获二等奖；一年级语文《自选商场》获三等奖。在刚刚揭晓的第六届SMART杯互动课例大赛中，我校又获一个一等奖，两个二等奖和三个三等奖，获奖率再达100%。

　　成绩只能代表过去，成绩取得也要归功于各级领导的殷切关怀和全体教职员工的辛勤工作。在看到成绩的同时，我们也在查找问题和反思不足：一是我们的有些信息化设备陈旧老化，急需加大投入升级换代；二是我们的人员短缺，有的员工一人身兼数职，经常加班加点，工作任务繁重，不利于教师的身心发展和教育信息化工作的顺利开展……我们将认真总经验，深刻反思不足，虚心听取各方意见，积极更新教育观念，切实改进工作思路，严格按照《省教育信息化十年发展规划》和《省学校信息化建设标准》要求，努力改善教育信息化办学条件，不断提升教育信息化办学水*，为把 我校早日办成全国的教育信息化名校而努力奋斗！

　　xxx小学现有9个教学班，25名教师，256名学生，计算机21台，学校根据现有条件设有多媒体教室、实验室、图书室、阅览室、微机室、器材室等特种室。在上级教育行政部门的指导下，在学校的领导下，信息化建设和实验室建设工作取得如下成效：

　　一、信息化教学方面

　　目前，学校信息化建设，信息技术应用越来越受到重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加了投入。我们把信息化建设工作做为我校整体工作的重要部分，纳入规划，并逐步落实。

　　1、组织保障，制度管理。

　　我校充分认识到信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，全面推进素质教育中的积极促进作用。为了进一步深化信息化工作，学校建立了信息化工作领导组织机构，形成由校长主管，班主任主抓的领导小组，信息技术教师具体贯彻实施网络管理和运行机制，确保了我校信息化建设、应用管理在组织上、技术上、资金上得到了保证和支持。

　　学校先后建立了《计算机网络安全管理制度》《网络管理人员工作职责》《微机室管理制度》《微机室学生守则》《电子备课室使用管理制度》等相关制度，确保信息技术课程计划的落实，开足开齐上课与上机操作两课时。

　　2、有限经费，有效投入。

　　学校对原有的网络进行了改造，顺利接通了教育专网，对微机教室的可用微机进行了检查重装，并在室内加装了监控摄像头和报警器，为教师的信息化教学提供了便利和安全保障。

　　3、发挥专长，全员提高

　　学校把加强对全校教师运用信息技术能力的培训纳入教师专业化队伍建设的重要一环。这项工作主要分二步走：一是组织教师参加各级信息技术能力培训；二是为了进一步提高我校教师信息技术的应用能力，提高课堂教学的使用率和覆盖率，我们组织本校教师进行校内的相关信息技术培训，学校骨干教师及信息技术教师为老师做信息化示范教学应用培训，并随时为教师答疑解难。

　　4、联网建库，共享资源学校在发展规划和工作计划中提出的工作目标是：以东港区教育网为抓手，学校以网络为基础，积极搭建教学*台、管理*台、信息交流*台的桥梁，充分利用市、区教育网，促进教师教学方式和学生学*方式的改革，使现代教育技术在教育教学中得到灵活有效地应用，促进我校的教育现代化。

　　二、实验室的管理工作方面：

　　1、按照“普实”工作的相关要求，实验室管理和使用基本达到规范化。要求在教学中，能做的实验必须做，条件不具备的实验，教师通过自制简易教具也尽可能做，使学校的实验实充分发挥了其自身作用。

　　2、仪器室管理方面，定期对实验器材进行清理，出现损坏及时查明原因并按规定进行赔偿。对损坏的物品及时报损并入帐，做到帐上日清月结，使教学仪器的使用监督常规化。对所缺物品及时和学校及相关部门联系，通过匹配和购进保证了实验教学的正常开展。按省检查验收的归档要求进行归档。促进了实验教学工作的连续性，同时也为保证实验教学的正常开展提供依据。

　　3、仪器借用是保证实验教学开展的前提，要求教师充分利用学校现有的仪器资源。在借用过程中，对教师借出的仪器及时进行登记，根据教学中的使用情况，督促教师及时归还。完善相关的借用手续，对于人为损坏的，及时报告学校并按规定进行赔偿。

　　三、存在的问题及打算

　　在本学期的教学中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不少问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、教师信息化培训中的自我培训意识有待加强。

　　2、实验仪器利用率有待提高，是相关器材还需购进，以保证课内外活动的顺利开展。

　　3、让教研为教学服务的意识不足，存在着为研而研，实践不足的弊病。

　　4、信息化教学需加强与其它学科进行优化整合，让其它学科促进信息化教学，也让信息化教学促进其它学科的教学。

　　总之，在信息化建设和实验室工作中，我校应将取得了一定的成绩，但仍还有不尽人意的地方。在今后的工作中，我们会继续努力积极宣传，规范管理，查缺补漏，提高教师的自身学*意识和服务意识，让我校的信息化建设和实验教学再上一个新台阶。

　　一、校园网的管理

　　网络是否能真正发挥效益，管理是关键，而校园网管理的主要目的是保障网络的运行品质，在这方面我校的做法是：

　　1、成立组织，保障机制

　　学校成立了以校长为组长、教导主任为主管的网络领导小组，健全各室的管理制度和岗位责任，设立专职网络管理员，具体负责设备的管理和教师的培训，保证网络正常高效的运行。

　　2、关键设备的管理

　　我校采用计算机网络技术，关键设备的管理是一项相当重要的工作，这是因为，网络中关键设备的任何故障都有可能造成网络瘫痪，给正常的教学带来不便。校园网中的关键设备包括网络的主干交换机、中心路由器以及关键服务器。对这些关键网络设备的管理除了通过网管软件实时监测其工作状态外，更要做好他们的备份工作。因而只有靠网络管理员在日常管理中加强对主干交换机的性能和工作状态的监测，以及维护网络主干交换机的正常工作。

　　3、ip地址的管理

　　在tcp/ip协议已经成为事实上的因特网的公共协议，tcp/ip网络主的任何一台工作站都需要有一个合法的ip地址才能够正常工作。ip地址管理是否得当，是计算机网络能否保持高效运行的关键。

　　如果ip地址的管理手段不完善，网络很容易出现ip地址冲突，就会导致合法的ip地址用户不能正常享用网络资源，影响网络正常运行，甚至回对某些关键数据造成破坏。

　　4、安全管理

　　随着内部网和internet的相互连通，网络管理员除了要维护各种数据的可靠性外，还要保证机密数据的安全，因此，计算机网络的安全管理又成为网络管理中的一个非常重要的方面。我校制定了《明德校园网安全管理条理》，让教职工和学生明确自己的网上行为，哪些是合法的，哪些法律、法规禁止而不可为的。另一方面建立起一套有效的监控和防护体系，设有反黑、反黄、反毒的三道防火墙并定期升级，作到万无一失，确保网络安全的畅通。

　　二、校园网的应用

　　网络的开通贵在应用，不能只为上网玩游戏，走进qq世界，单纯激发学生的兴趣或只用于公开课教学，更不能成为一种摆设和点缀。

　　1、立足被校，培养一支适应信息技术教育的教师队伍

　　建立一支适应信息教育的师资队伍，是推进教育信息化、现代化的关键，有了设备没人才，一切都是空有，据我校教师计算机水*较低的实际，首先，加强学*，转变观念，提高认识。使广大教师感到应用现代化信息技术教育的重要性，迫切性，认识到信息技术教育是全面推进素质教育、创新教育、实现教育现代化 的重要内容、重要条件、重要手段和重要途径，是关系到下一代能否适应21世纪需要的大问题。从而能改变一本书、一支粉笔的教学模式，积极自觉地去学*适应现代化教育技术。其次，分阶段、分层次、有步骤地对老师进行培训，注重提高教师使用计算机的实际操作水*，培养教师自己设计制作课件的能力及网上操作的能力。

　　开展培训初期，我们一方面对教师进行观念转变及心理疏导，从组织教师外出参观示范课、欣赏优秀课件入手，消除他们对计算机的畏惧心理；另一方面对全体教师进行计算机操作能力的培训，使每位教师都能熟练的进行单机叫教学。随后，我们又对每位教师的键盘输入及操作速度进行测试、记录和考核，要求每位教师必须熟练键盘与计算机饿基本操作，以此作为现代化合格教师的标准，并与本学年评优挂钩，为熟练操作和运用网上资源奠定了基础。

　　为了实现计算机培训点上的突破，我们又对计算机基础较好的教师进行了更高一级的骨干培训，我么选出了几位骨干教师参加市、县组织的高一级培训，然后对所学知识进行整理、备课，然后对学校的教师进行培训，在前一阶段的基础上，我们又组织全体教师多次 参加市、县多媒体软件制作培训。经过系统培训学*，全体教师都掌握了挂反的课件的设计编写与制作，他们从会操作到会设计、会制作，从不熟悉、不敢碰到一有时间就在计算机前跃跃欲试，兴趣昂然，流连忘返。将现代教育技术已渐渐融入他们是教学活动中。

　　2、搜集信息、丰富资源，实现教学资源共享

　　抓紧建设校园网资源库是迫切需要解决的问题，解决此问题的重要途径有三个方面，一是从市场上有选择的购买；二是组织骨干教师制作；三是利用下载技术获得相关信息。

　　3、继续完善学校网站建设

　　在校园网络建成以后，我们以建立学校网站为突破口，组织全体教师大胆尝试网页的制作让广大教师在解决实际问题中掌握计算机和网络的应用。

　　4、注重教学的应用

　　在校园网的应用过程中，教学应居于重要的地位。老师可以利用网络资源备课，丰富自己的教学内容，也颗粒用网上名师为教学服务。

　　总之，当今网上教育发展应该坚持网上教育以服务为主，以终生教育为指导，以建好网站、开发网上学*材料为基本出发点，认真开展网上教育实验，在实践中认识网上教育，使校园网发挥更重要的作用。

　　本学期加强学校信息员队伍的管理，形成一支力量强、协作能力好的信息化师资队伍，为开展各类信息化应用做好铺垫，同时深入科研工作，认真积累，积极尝试、及时总结，将点滴的积累汇集成一套适合我校信息化建设的方案。另外，定时定期地开展全体教师信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力创建一流的教师应用信息化的环境和氛围。

　　在工作中我们会用持续发展的眼光关注信息化趋势，紧跟时代步伐，吸取兄弟校信息化建设的经验，进行不断的完善，弥补不足。加强信息员的管理，进一步提升信息员岗位意识。做好多媒体设备的纪录工作，及时进行检查。防毒软件的安装和部署及时更新。提高网络的实际应用效能，加强网站的建设和教师课件应用水*，提倡教育新媒体的运用，提高应用水准。学校教师的信息资料及时储备和共享。具体工作我们做到了：

　　一、完善技术装备，加快教育信息化基础设施建设

　　学校专人经常检查电脑，保证每个班级、办公室的网络保持畅通。保证学校学生和教师的使用。

　　二、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

　　加强师资队伍的建设，注重教师专业化水*、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的教与学模式，创新课堂教学模式，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学*，在不断实践中提高信息素养。积极组织教师参加信息技术把握学科能力的竞赛和参加市级研修活动培训。

　　三、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用

　　深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学*提供帮助。语、数、英、物、化老师通过网络媒体收看视频直播，保安人员和安保队伍通过DVD收看安全处理片，丰富了优质教育信息资源，及时的传递信息，进行教师间的沟通，利于储存。

　　四、注重兴趣培养，努力提高学生信息素养

　　学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画、编程、制作网页??等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、中午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

　　五、面临的问题及未来的发展

　　当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：我校的教育信息集散功能不强，服务器容量及配置较低，教育教学资源库尚不完善，学科教师用机不能实现一人一机，学校暂无学生班级主页和教研组主页，无学科专题网站，学生利用信息技术的能力和参与网络学*意识还需要进一步培养等。

　　虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水*，同时努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展校际远程教学与听课、评课、远程培训等，总之，学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

　　我校是一所国家级示范中等职业学校，在20多年的办学历程中，我校积累了丰富的办学经验，取得了较大的成绩。特别是*年来我校大力推广应用现代信息技术，积极探索利用信息化实现教育跨越式发展的新途径，目标明确、思路清晰、措施得力，取得了令人满意的成绩。

　　一、网络建设全面完成，网络服务功能开始体现

　　1、INTERNET接入

　　我校INTERNET接入方式采用光纤接入方式，带宽为100M。中心服务器机房设置在图书馆四楼信息中心，网络从这里辐射全校各楼层。

　　2、学校网络结构

　　校园网采用快速以太网结构建立，楼与楼间均采用单模4芯光纤（其中两芯作为备用），楼中到各点均用五类双绞线传输；实现了1000M到各楼、100M到桌面（各人PC）的传输速度。现我校所有学生教室和教师办公室都已设网点。各楼的中心交换机均是可网管交换机，如遇突发事件，网管可在学校内任何设点处对事故发生点进行网络管理和检察维护。

　　3、网络服务功能

　　学校网络的服务功能主要有两块。一是校园网内的服务，也就是学校内才可访问的网络资源。现在主要有图书管理系统、校园管理系统、课件管理、共享FTP文件管理、共享打印管理、食堂金龙卡管理、校内通知发布系统等。二是对外网络服务，主要包括学校主页发布、DNS、Email、FTP、多媒体点播服务、教师学生的个人主页服务等。以上各项服务的服务器均为专用服务器，功能非常稳定；操作系统主要应用Linux，来增强各项服务的稳定性，且管理方便，安全性强。

　　二、继续加大教育信息化投入，拓展网络服务新方向

　　我校*年来继续加强在教育信息化方面的投入。XX年学校购置了一台价值2万多元的cisco路由器，彻底改善了全校网络功能不畅的问题；XX年购置了2台专用服务器，一台用于“电大在线”分校版的软件，一台用于增强学校网站稳定性；XX年又购置了一台专用服务器用于学校共享FTP的稳定和资料安全。另外，学校继续对全体教师装备笔记本电脑，在已经装备了150多台的基础上，04－XX年又分2批采购了*百台笔记本电脑，基本保证一线教师人手一台笔记本电脑，另外补充采购了十台移动式投影仪，方便老师利用多媒体进行课堂教学。XX年学校还购买了瑞博数字化教学*台、“精品课程”教学整合*台等现代化教学资源载体。

　　学校重新改版建立了新的网站，各部门处室也都设立自己的窗口，并保持更新。按照市教育局的要求，加强校园网的安全使用、防范和维护，责任自上到下，一直落实到各系部个人，成效显著。

　　学校在网络服务的拓展上也开展了很多工作。

　　1、新版开放教育系统发布（电大在线版）：集合了新闻通知、文件发布、媒体集成、软件下载等各种资料的发布形式，建立了完善的后台管理及用户分级设置。

　　2、建立了网络招生管理系统，并且开始试行考生管理、招生管理、查询管理、财务管理、用户管理等多功能的整合。

　　3、试行家校路路通的使用：充分利用信息网络，实现德育与网络的多维整合，推动德育工作的多元化，提高现代德育实效。推动家庭教育配合学校教育。

　　4、学校的BLOG开始进入使用阶段：教师笔记、教师上课体会等开始在BLOG交流。

　　5、开展学校教务教学管理系统的可行性研究，并且完成招标，即将全面推广投入使用。

　　三、提高教师的信息技术水*，实现网络应用与课程整合

　　学校把教师掌握现代教育技术能力列为继续教育的重要内容，全面提高教师应用现代教育技术的整体素质，分期、分批、分层次地对教师进行在岗培训。

　　培训的方式和内容有：

　　1、电教设备使用培训（投影仪的维护及使用等）

　　2、电脑基础知识培训（计算机的软硬件知识、DOS操作系统、WPS和WORD文字编辑系统、数据库、WINDOWS95&98操作等）

　　3、网络运用培训（上网操作，收发电子邮件，资料搜索，校园网内部系统使用）

　　4、课件设计培训（PowerPoint、几何画板、Authorware、FrontpPage、Flash等）

　　5、聘请现代教育技术专家、著名网络公司专家等来校讲学和办班培训。

　　在为每位教师配备了手提电脑之后，我们向教师提出了使用电脑备课、无纸化办公的要求，有力地推动了现代教育手段在课堂教学中的应用。学校大部分课程对网络应用与课程进行了整合。

　　学校还先后启动了瑞博数字化教学*台、精品课程数字化教学整合*台和天空教室师生互动网络课堂等现代化教学资源整合*台，很多老师已经开始使用这些功能，将在*年内发挥他们的作用。

　　四、科学管理、更新观念思路，培养创新型人才

　　我校成立了信息化领导工作小组，由校长亲自担任组长，各科室、教研组的一些骨干教师参加信息化的建设和研究工作，这样教师起到了很好的带动作用，提高了各学科教师参与信息技术教育的责任心和积极性。

　　学校严格按照有关文件要求管理电教代办费和信息技术教育费，专款专用，收支合理，台账规范。

　　学校将教育信息化工作与推进素质教育、创新教育、提供优质教育结合起来，以发展信息技术教育为契机，以课程改革与信息技术整合为主要途径，推进素质教育，培养适应未来社会需求的创新型人才。

　　我校目前九个年级全部配备了交互式电子白板，班班通设备配备率100%，实现了互联网100MB光纤接入，校园无线网络全覆盖。学校建有360云盘校级资源库，拥有微课程、ppt课件、白板课件、电子教案等各类资源，创建有学校微信*台，学校、班级管理微信群和教师网络空间，实现了学科优质资源共享，为学生提供了自主学*、合作学*的*台。

　　我校还成立了现代教育技术中心，由温勇老师负责具体指导学校信息化应用工作。同时制定了信息技术岗位责任制，明确职责、落实到人；确保了每个教室信息化设施有人维护，正常使用。下面从三个方面对我校的教育信息化应用情况进行总结。

　　一、课堂信息化

　　1.打造信息化应用常态课。教学中，授课教师将班班通设备、PPT课件和微课程视频与“四个一教学模式”进行深度融合，同时教师鼓励学生走上台来使用信息化设施展示学*成果，努力打造高效课堂。我校还坚持校长巡课制度，将是否使用信息化设备辅助教学作为巡课一项重要内容，发现问题随时反馈、督促整改。

　　2.每学期至少开展两轮“精品课”赛课活动，将信息化应用水*作为赛课的重要评价标。赛课前提前一周向学校公布赛课日程和具体要求，并邀请同学科教师全员参与听评课，赛课后进行集中反馈和点评。通过赛课，教师对精品课堂从尝试到钻研，从细磨到精品，逐步提高教师信息化应用水*。

　　3.开展信息技术与学科融合的培训活动。

　　二、教研信息化

　　1.加强信息化应用培训。每周坚持对教师进行信息化校本培训，培训内容包括电子白板课件制作、微课程录制等内容。

　　2.建立教育信息化应用校本资源库。

　　3.开展信息化应用校本教科研。建立校本课题，组织教师积极参与并开展校本教研。

　　4.利用网络空间实现无纸化集体备课。教师将电子教案上传到网络空间并进行二次复备，同时访问其他教师网络空间，查看教案、跟帖回复备课建议。每周末教师根据集体备课建议和授课情况撰写日志和教学反思。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，虽然我校在推进教育信息化建设过程中，经过努力尝试，取得了一些成绩，但与先进学校相比仍有差距，下一步我校将主动拉高标杆，开拓创新，追求卓越，努力推动学校教育信息化应用工作再上新台阶！

　　随着班班通系统的交付使用，我校校园信息化建设更加深入，学校的信息设备更是不断增加。学校现有微机室一间（拟新建微机室三间），多媒体教室5间，各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台，班班通36套，并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统，视频会议系统，早已正式投入使用；教学楼与教学楼之间已经实现光纤通信；基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕，等待正式投入使用；根据区教育局的要求，我校还将建设校园网站系统。广大教师正广泛利用各种信息设备，开展教育教学工作。校园信息化正悄无声息地改变着教师的上课行为，改变着学生的学*方式。

　　一、早规划，早实施

　　我校的校园信息化工作，每年都写入了学校的学年工作计划之中，学校还专门制定了《20xx—20xx学校信息划发展五年规划》。所有的信息化工作，都做到了早计划，早实施。

　　二、学校信息化硬件配置

　　经过历年的不断投入，学校现有微机室一间（拟再新建微机室三间），多媒体教室5间，各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台，班班通36台套，并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统，视频会议系统，早已正式投入使用；教学楼与教学楼之间已经实现楼宇光纤通信；基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕，等待正式投入使用。

　　三、学校信息化工作管理

　　信息化工作，学校是进行了巨大的投入了，为了管好用好这些设备，学校专门成立了以校长为组长、以中层干部及学校信息技术骨干教师为成员的信息化工作领导小组。信息化工作领导小组切实承担起以下工作：

　　1、对学校信息化发展进行长远规划，尤其是对校园信息安全策略进行长远规划；

　　2、制定校园信息化发展的具体措施，并向上级相关部门上报采购、建设方案；

　　3、监督校园信息化工程实施过程中的各项施工、作业，保证信息化设备能够正常交付学校使用；

　　4、监督促进学校信息管理部门或者人员的工作，促进管理人员能够对学校信息安全进行实时监控，及时发现并处理学校信息设备运行过程中存在的潜在威胁；○5、对学校信息技术人员的工作进行考核，奖勤罚懒，奖优罚差，促进信息技术人员去学*、研究、处理学校可能面临的信息安全问题，保障校园信息安全。

　　除了信息化工作领导小组以外，学校组建了信息安全管理团队。该团队承担全校信息安全管理工作。该团队由学校信息工作领导小组领导，由多名信息技术骨干教师组成，全面负责全校的各类信息技术设备的管理与维护工作。具体说来，该团队负责以下工作：

　　1、校园局域网的日常维护工作；

　　2、微机室及各办公电脑的日常维护工作；

　　3、班班通的日常维护工作；

　　4、校园电视节目制作、播出及设备维护工作；

　　5、校园广播系统和视频会议系统的日常维护工作；

　　6、校园网站的建设与更新工作；

　　7、校园监控系统的日常管理与维护工作；

　　8、信息技术周边设备的维护工作；

　　9、远程教育系统管理与维护工作；

　　10、多媒体教室及各功能室的管理与维护工作；

　　11、各类信息技术的全员培训工作；

　　12、协助学校各科室处理一些管理信息；

　　13、其他信息技术相关工作。

　　四、学校信息化设备的使用

　　为了保证信息化投备的正常使用与高效使用，学校经常性的开展信息技术与教育教学整合方面的培训。本学年，我校先后开展的电子白板的使用培训，班班通及校园电视台的使用培训，做到了人人参训，现在年轻教师都能熟练掌握绝大部分信息化设备的使用，中老年教师至少能熟练使用班班能进行教学活动。通过这些培训，提高了信息设备的使用率，提高了教学效率。

　　五、学校信息化建设所取得的成就

　　本学年，在相关老师的努力下，我校小学部终于第一次参加了宜宾市信息技术抽测，并取得了不错的成绩；中学部七年级、九年级分别于上下学期参加了信息技术市抽测，成绩也相当不错。

　　教师方面，我校教师积极参加各级各类信息技术与教学整合方面的比赛活动。其中，数学组张旭兰老师的《*衡的特征》参加由师训中心组织的信息化条件下的数学赛课活动，获得二等奖，其赛课录像已经由市教育局推荐到四川省教育厅参加课堂展评比赛了；英语组刘小墁老师的《Unit7》参加由师训中心组织的信息化条件下的英语赛课活动，获得了三等奖。艺体组李红*老师指导的小合唱《孤独的牧羊人》参加宜宾市第七届中小学生艺术节，获得了乡镇学校唯一的一名一等奖。

　　六、学校信息化工作中存在的不足

　　由于历史和现实的原因，我校信息化工作团队人手较少，多数工作集中在个别同志身上，这样不利于校园信息化工作的开展。

　　另外，由于编制等原因，学校一直没有专人来从事信息设备的管理与维护工作，这给校园信息安全带来了相当的隐患。

　　还有，学校在校园信息化工作虽然已经进行了很大的投入，但是，这离我们创建教育信息化先行区的要求还有一定的差距，还需要上级主管部门能够进一步增加经费投入，以保证我校信息化工作的正常有序开展。

　　相信，在教育均衡发展的大背景下，在创建教育信息化先行区的大环境下，我校的信息化工作一定会开展得更好，为学校的教育教学工作服好务。

　　根据学校推进工作计划，结合我校电子白板多的特点，本学期我校主要是以电子白板的应用为主，以“如何运用电子白板提高课堂效率”为研究课题开展工作的，具体工作如下：

　　一、从不会使用到会使用、从会使用到应用的转化，逐步凸现了电子白板在课堂教学中的辅助作用。

　　1、加强对教师进行电子白板的使用和应用方面的培训

　　本学期，学校组织了四期次培训，请厂家技术人员到校进行讲座，并通过教师*时的练*，大部分教师已掌握了电子白板的操作，根据教师的使用情况，学校成立了电子白板示范小组，负责各学科组的辅导工作，为了使全体教师能更好地应用电子白板进行备课、上课，更好地体现电子白板的交互功能。20xx年10月份，学校对全体教师进行了一次电子白板操作考核，并发放了合格证书。20xx年1月14日至16日，以学科组为单位，进行电子白板应用方面的培训和考核，其目的是强化教师的应用意识，充分利用白板的交互功能进行备课和上课，极大地提高课堂教学效能，要求教师当堂制作和演示课件，演示过程中要体现白板的交互功能。

　　2、在使用过程中逐步提高白板的使用技能

　　学校要求每位老师每周至少上两节应用白板课，实际上，语、数、英、理、化、生教师使用频率相对较高，本学期，全校利用电子白板上课达5000节以上。使用率的提高，一方面使教师对电子白板的操作越来越熟练，另一方面，使教师的意识发生了质的转化，即从被动使用转化为主动应用。

　　二、充分利用电子白板，开展各种形式的教研活动

　　1、在各学科组开展的公开课，观摩课活动中，要求教师要充分利用电子白板进行说课、备课、上课，评课标准中要渗透这方面的内容，同时要求教师要注重*时资料的积累，期末每人上交了一篇“如何运用电子白板提高课堂效率”的论文。

　　2、注重与校外各校的联研活动，努力提高我校教师的教研水*

　　本学期，先后有银川三中，银川十五中，银川景博中学，银川一中，贺兰一中到我校送课42节，并同我校相应学科教师进行了同课异构教研活动，送课教师在授课时所展现出来的熟练的白板应用技能，给我校教师留下了深刻的影响，极大地激发了我校教师应用电子白板的积极性。

　　三、加强对资源的管理、共享工作

　　1、建立学校QQ群，教师之间可以共享相应学科的资源并进行网上交流。

　　2、学校建立了资源服务器，教师可以随时上传，调用服务器中的资源。

　　四、积极利用网络资源开展课外活动

　　1、利用网络计算机教室组织三个信息技术课外兴趣小组，每周开展一次活动。

　　2、开放网络电子阅览室，每周每班至少上一节阅读课。

　　五、存在的问题

　　1、电子白板的应用做的还不够，目前部分教师还只停留在使用阶段，即把电子白板作为显示课件的屏幕。

　　2、利用电子白板进行教研活动还处于起步阶段。如何做，还需要进一步研究。

　　3、教师上传资源太少，需要进一步加强。

　　4、硬件设备问题较多，直接影响电子白板的使用。

　　5、如何解决教师使用不使用，应用不应用的问题，需从学校管理层面加以解决。

　　六、未来设想

　　1、除了继续加强对教师进行电子白板的应用培训考核外，要在评课标准中逐步渗透应用电子白板的内容，同时将是否应用纳入教师绩效考核中。

　　2、继续加强同校外各校的联研活动，注意引进先进的教学思想和教学方式，同时，注重网上远程教研活动，教务处要做好这方面的管理工作。

　　3、对教师上传资源太少的问题，学校应采取相应的措施，使教师能将自己有价值的资源及时进行上传。

　　4、对硬件设备的问题，相关管理人员要及时与供货商进行协商，妥善解决，保证设备的正常运行。

　　我校现有14个教学班，34名教师，469名学生，计算机101台（有10台欲打报废需更新）生机比：6：1；师机比：1：1。随着我区教育现代化、高水*、高质量区域均衡发展的逐步推进，学校信息化建设，信息技术应用越来越被重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作做为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。

　　一、组织保障、制度管理

　　我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，全面推进素质教育中的积极促进作用。为了进一步深化信息化工作，学校建立了信息化工作领导组织机构，成立三个小组即：信息技术应用领导小组、信息技术工作小组、教育教学资源开发小组，形成由校长主管、**、副校长分管，信息技术小组教师具体贯彻实施的管理网络和运行机制，确保了我校运用信息技术应用管理在组织上、技术上、资金上得保证和支持。职责明确，强化过程，制度约束。

　　学校先后建立了《计算机网络安全管理制度》《网络管理人员工作职责》《微机室管理制度》《微机室学生守则》《学校资源开发工作管理办法》等相关制度，确保信息技术课程计划的落实，开足开齐上课与上机操作两课时。

　　二、有限经费、有效投入

　　我们学校经济基础很薄弱，把有限的经费用在刀刃上，就是有限经费做到有效投入，那就是促进教师发展和学校发展。学校把加强对全校教师运用信息技术能力的培训纳入教师专业化队伍建设的重要一环。这项工作主要分三步走：一是，学校拿出经费组织教师参加全国中小学教师教育技术信息技术相关知识培训，确保了专任教师培训合格率为100%，适龄教师参加国家教育技术考试通过率为100%；占教师总数80%。二是，为了进一步提高我校教师信息技术的应用能力，提高课堂教学的使用率和覆盖率，我们经常组织本校教师的校内培训相关信息技术育培训，学校领导及信息技术教师经常为老师做计算机应用培训，并随时为教师答疑解难。三是，对资源开发小组成员的提高培训，以青年教师为龙头，提高教师整体的运用信息技术开展教育教学活动的能力和水*。学校对资源开发小组成员给与不同等次的奖励，奖金不多但是一种肯定和鼓励。

　　三、发挥专长，全员提高

　　我校计算机专任教师队伍一直不稳定，缺少专任教师一直困惑着我们。可我们还很庆幸，我校王洪波**通过自己的自学研究，对信息化建设方面有较强的实践和指导能力。王**作为分管领导充分发挥了作用，培训教师、专干；为资源开发小组提供有效的技术保障的基础上，参与日常信息化管理工作和校园网的开发，协助校长规划设计学校未来的信息化发展。

　　随着专职教师的不断补充，学校为计算机专职教师提供机会和*台，积极支持他们的在职培训，并发挥计算机专职教师作用以点带面，强化校本培训，促进全员提高。根据教师年龄情况，我们提出信息技术的应用能力要分层次不断提高。老教师学有新得，永不落伍；青年教师学有创新，脱颖而出；骨干教师带头打样，率先示范，全面提高教师运用信息技术开展教育教学活动的能力和水*。

　　学校要求教师对信息技术教育的管理和应用达到“四会”、“三能”，即一般教师会原理、会操作、会整合、会管理；担负培训任务的专职教师能讲课、能示范、能辅导。我们重点是加强对教师合理运用信息技术手段进行教学的指导，促进课件开发能力的提高，提高设备利用率和课程覆盖率。围绕着教学课件的开发、设计与制作我们提出了教学课件要具有“四性”：科学性、艺术性、实用性、趣味性，学校进行培训的基础上，进行教学课件展示汇报活动。我们先后进行了班主任家长会讲座的ppt交流展示，围绕教学重点进行“教学重点重点说”交流汇报，青年教师的说课展示活动等；交流展示的内容丰富和更新了学校的教育教学资源库的内容。目前，合理运用信息技术手段进行教学已经覆盖了完全学科。

　　在教学实践中，能够应用信息技术进行学科整合的教师100%；学校信息技术资源开发小组的老师围绕授课内容对“课标解读、教学法指导、家庭作业、教学反思”等文本资源及其“动画、课件、视频”等相关素材进行搜集整理。我校关于北师大版数学教材四年级下册第六单元《方向与位置》部分，在区第一次资源开发活动中获一等奖。徐一楠老师代表沙区参加了大连市第二届中小学教师教育技术技能说课比赛，获小学组二等奖。上学期，徐老师还参加了辽宁省中小学教师教育技术能力建设工作应用成果评比与展示活动优秀教学设计方案评选活动。

　　学生的培训我们结合教材，对学生进行局域网共享文件设置、安全使用网络的教育指导。通过开展电脑小报展评以及校本课的延伸，不断提高学生的信息技术的应用能力。

　　四、建网建库，共享资源

　　学校在发展规划和工作计划中提出的工作目标是：以校园网建设为抓手，学校以网络为基础，积极搭建教学*台、管理*台、信息交流*台，建立全校教育资源与信息的共建、共享、共研的长效机制，促进教师教学方式和学生学*方式的改革，使现代教育技术在教育教学中得到灵活有效地应用，促进我校的教育现代化。

　　当所有的硬件设备到位，管理跟上后，艰巨复杂的建网，建库工程摆在了我们面前。校园网、资源库就好比一个大水库，没有网，水库就无法运行，没有蓄水，水库就无法发电。我们的措施是建网、建库、建队伍齐头并进，发动全校教师全员参与。目前，学校在日常工作中充分发挥了校园网络作用，利用视频进行爱国主义专题片教育、卫生安全教育、少先队及学校各大型活动、家长会等直播活动。收到较好效果。

　　学校资源库总量650g，学生教育资源350g，教学资源光盘150g，课堂教学实录、家长学校纪实等约150g，为教师提供教育教学中可借鉴与应用素材，教师个人教育教学资源的,初步实现资源共享。

　　努力方向是：教师个人网页与博客的建立并与校园网的连接互动，校园网与视频直播*台的整合和利用，通过内网与外网的互联与整合，实现教师在家里也发送学校的新闻、公告、照片，实现了内容每日更新还有一定困难。学校校园网各部门拥有部门网页，班级拥有班级网页等工作有待提高。

　　xxxx年今年上半年在学校领导的大力支持下，根据局领导的指示，学校信息化工作分解落实目标，责任到人，各项工作进展顺利，按时完成半年工作目标任务。现将xxxx年上半年的主要工作总结如下：

　　一、信息化基础设施建设工作稳步推进

　　1、统一的信息骨干传输和网络交换体系初步形成。学年初制定信息化工作计划，明确任务，对老旧服务器的进行了改造和维护，让学校原有的老服务器重新发挥余热。

　　2、共享基础数据资源应用体系建成

　　通过教育信息化督导，汲取了教发院领导提出的建议和意见，我们对学校资源库进行了额优化。修改了相关的分类，并删除了无关分类。服务器房电源跳闸断电问题也困扰很久，经常造成代理服务器故障，所以和后勤组老师商量对策，对线路进行适当改造。

　　3、信息安全保障体系进一步加强

　　按照网络所承载的信息系统的重要性、敏感性和保密性要求，制定了《网络与信息安全应急预案》，规范了办公室和各个装用教室的计算机设备使用规范并张贴到位。通过学*、交流、培训、评优课等各种形式提高教师的信息化运用的水*，促使老师们通过自我提高，同伴互助和学*观摩来提高课堂教学水*。

　　4、本学期网络保修*台、网络登记*台试用，对老师们使用进行培训。媒体使用记录*台、学生机房使用记录*台、梅园小学网络报修*台等上线使用，老师们也对这样的形式逐步地了解和适应，做到灵活运用。

　　5、为了给老师提供更多的便利，在校长的支持下，我校在宿舍大楼二楼设立了一间电子白板教室，为老师上公开课、电子白板教学等活动提供了硬件保障。一个学期下来已经有多位老师在电子白板课领域进行了教学尝试和录像课的摄制。许多老师都对电子白板运用到教学中产生浓厚的兴趣。

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展6）

——上半年客服工作总结优选【20】份

　　今年上半年对于xx物业来说，可以说是成长的半年，发展的半年，我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员上半年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，回顾上半年来的客服工作，有得有失，现将上半年工作总结如下：

　　一、物业费催收方面

　　我在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学*岗位知识，及时解答业主疑问。上半年来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。

　　二、乘车卡管理和设施维修方面

　　为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在上半年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。这部分问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。

　　三、工作不足

　　尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，员工的业务素质和服务水*偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。以后需要进一步提高物业费收费水*，部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水*有显著提高，各项服务工作有序开展，，业主满意率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水*提高，密切配合各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

　　希望能有机会到比较成熟的社区学*，掌握更好的服务意识，提高自身的专业水*。希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无抱怨，服务无遗憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体将共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

　　来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学*到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作情况，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体总结一下上半年客服工作的完成情况：

　　一、个人客户管理与服务

　　本着服务“以人为本”的宗旨，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于通信方面的疑问、圆满解决客户在使用电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收电话费等。

　　另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们客服部在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

　　二、中高端客户保有率

　　在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水*才能，被众多中高端客户所信赖。以往的中高端保有率我们客服部圆满的完成公司下达的任务。

　　三、外呼人员的管理

　　外呼人员在我客服部完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，上半年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象。

　　我们培训外呼人员时要求他们熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

　　四、投诉处理

　　为进一步提高客户满意度、保持服务持续，客服部在上半年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

　　五、日常工作

　　客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是xx公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在上半年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动客服部完成营销指标。

　　下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

　　保险客服对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将x年我部门工作情况汇报如下：

　　一、工作基本完成情况

　　x年，我司客服部在上级的正确领导和直接（大力）支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

　　（一）建章立制，注重夯实工作基础

　　x年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

　　1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈；针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

　　2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

　　3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

　　4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

　　（二）防控风险、高度重视回访工作

　　x年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

　　1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

　　2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

　　3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

　　4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

　　（三）诚信服务，稳妥处理客户投诉

　　在工作中，我部的'工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，**达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

　　（四）立足本职工作，树立国寿品牌形象

　　x年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3。15消费者**日”、“6。16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

　　（五）努力学*，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作。

　　时光如梭，不知不觉中来到工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

　　回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这半年来的主要工作内容：

　　1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼AD区及三楼ABCD区都属于**，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。

　　2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

　　3、函件、文件的制作、发送与归档，目前xx公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

　　1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

　　2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。

　　3、工作学*中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的`支持与肯定。记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个一二三楼ABCD区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

　　在20__新的半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

　　1、加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

　　2、加强文档的制作能力，拓展各项工作技能，如学*电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

　　6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

　　7、多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很高兴来到这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学*，在学*中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是在新半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

　　时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作总结。

　　一、工作回顾

　　今年是客服最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部xxx主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xxx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

　　二、员工培训

　　在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和xxx就以前的培训资料逐项进行了修改，由xxx做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经领导的指点学*掌握xxx掌握物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

　　三、学*与成长

　　在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了xxx等在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学*才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学*的机会，认真努力的完成它。公司让我参与xxx的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学*的机会。通过领导的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学*到了一些协调工作的方法。参与xxx的选购工作是给我的又一次学*的机会，经过一段时间的学*和选购工作，我学*到了一些知识，使我增长了见识。

　　时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

　　半年的时间过的真快，在工作的忙碌之中时间就像是奔马疾驰而过。作为一名xxx公司的客服人员，在这半年的时间来，我一直在努力的做好自身的客服工作，并通过学*和反省不断的加强自身的能力和管理。从年初至今，我在岗位上的已经有了不少的进步和提升。

　　作为一名客服，我们最主要的是会说、能说、说好！要通过语言或文字来打动客户，让顾客能信任我们，更信任我们的产品。在起初的时候，我并没有这样的能力，甚至没有这样的认识。在过去的工作中，总是以为自己尽力就好。可如今，在经过了这半年的学*和锻炼之后，我从同事们的身上学到了很多，明白了作为一名客服，我们能做的东西远不止如此。

　　为此，在后面的工作中，我也一起开始了自己的学*之旅，半年来，通过各种方式我体会了很多工作的方式和方法，并通过自己的体会选择了最适合自己的技巧并努力的锻炼！

　　这半年来，我首先是通过在领导的教导和培训中认识到了这一点！当时的我正好在工作中遇上瓶颈，那段时间里，无论是我怎样的努力，但自己的业绩却怎么都无法上来。尽管我已经严格的按照工作的要求去做，但却总是好像差那么一点。

　　直到在领导的培训中进行了学*，我才开始意识到，尽管自己严格的完成了工作，但是的却渐渐的忘记了初心！忘记了基础中的基础！我们要做的不是圆满的完成自己的演讲，而是要去赢得客户的青睐！而将目标搞错的我显然是难以进步的。

　　而认识到了这点后，我也开始积极的去改进自己。期间我尝试了各种方式，书籍、网络。甚至是在工作中的各种尝试，但无一例都收获甚微。直到后来，在前辈的提醒下，我改进了自己的.在工作中的一些*惯问题。这才让自己的工作有了不少的提升！而我也正是在这时才认识到，与其急于改变自己，不如先看看自己现在所拥有的有哪些需要改正！

　　半年下来，我在这样边反省边改进的方式中努力的提升了自己，并且还进一步加强了对自身的管理能力！通过对自己的严格管控，我在工作方面有了更好的服务质量。如今看来，尽管在很多地方还有不足，但我的进步却是非常明显的！为此，我也会继续努力下去，让自己的工作能在今后越来越出色！

　　时间一晃在xx国际物流有限公司的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。

　　这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。

　　了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。

　　从审核报关单开始，在经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学*到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学*，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。

　　虽然入职xx国际物流有限公司没多久，却已经学到了之前工作中没有接触过的`新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。

　　不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为x客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;

　　在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。

　　在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行x中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在x银行电话银行x中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使*日里有些懒散的我感到有些压力。

　　但老坐*和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学*，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话："选择了建行就是选择了不断学*"。作为电话银行x中心的客服人员，我深刻体会到业务的学*不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学*，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学*目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

　　2、注重克服思想上的"惰"性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学*。首先不将业务知识的学*视为额外负担，自觉学*更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学*计划，坚持个人自学，发扬"钉子"精神，挤时间学，正确处理工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　一、高效完成外呼任务。在进行每天的外x，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活*惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行x地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于x的客户我们要多进行预约回拨;再例如x行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身学*，提高业务水*。熟练掌握"一口清"，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练*，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、增强主动服务意识，保持良好心态;

　　四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

　　时间总是如流水匆匆而去，转眼，今年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作，客服部的工作有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，＂业户至上＂的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作，有得有失。现将上半年的客服工作总结如下：

　　一、制度的落实和客服人员的培训

　　客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的`，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对＂服务理念＂的认识更加的深刻。

　　二、日常报修和物业费的催缴

　　据每周末的工作量统计，＂日接待＂各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。根据年初公司下达的收费指标，积极开展物业费的收缴工作。最终在物业经理及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

　　三、其他工作

　　如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案，并在成功的引进了xx项目。完成了部分楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，公司加大了对xx期间园区装点布置的力度。在xx前夕，组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

　　总之，在上半年的工作让我们满怀信心与希望，在下半年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以＂最大的努力＂完成公司下达的各项工作指标。

　　时光如梭，转眼间上半年工作即将结束，自入职项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水*，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。

　　一、规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率

　　自加入项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作积极性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　二、采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水*

　　收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。

　　收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水*的体现，服务水*是收费的基础，因此，服务是提高收费水*的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。

　　收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水*。收费工作一向是客服部难度最大的工作，员工收费一向积极性不高，且会附带条件的加班收费。

　　三、严抓客服员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象

　　客服部是管理处的.桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

　　四、部门工作存在的问题

　　通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水*偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在*半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

　　回顾上半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望未来，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

　　顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、客户服务部日常工作。

　　客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展7）

——信息化工作个人工作总结优选【十】份

　　今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专业安全质量标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化基础建设、办公系统应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水*，现将一年来工作总结如下：

　　一、健全规章制度，强化基础管理

　　在推进信息化进程中，培训中心以公司信息化专业技术标准为指导，总结去年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小组办公室设立在远程教育室，安排有经验、懂技术的专业人员负责信息化的各项管理工作，重新制定下发了《信息化管理办法》、《信息安全管理办法》、《信息设备购置审批管理办法》等，并重新修订完善信息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各类信息设备台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基础。目前，培训中心累计拥有计算机数量283台（包含机房），服务器5台，网络设备22台，各类设备、软件运行良好。

　　为了保证各项设备规范有序运行，年初，对中心及技校四个机房进行安全检查，排查安全隐患，强化机房管理员职责，在机房悬挂机房管理制度、机房管理员职责和相关安全标识等，并制定机房使用、维护和维修记录表等，对设备运行过程中出现的问题全部记录在册，从而保障机房为中心各类业务和应用系统提供稳定而可靠的运行环境。在各园校、部室分别设立信息联络员并安排专业人员及时解决各类信息故障，以“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，保障各自网络

　　和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模式。

　　二、加强考核管理，强化职能作用

　　为加强培训中心办公自动化（OA）系统管理，规范工作程序，保证系统正常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管理考核细则为标准，制定培训中心办公自动化系统管理考核办法，特对管理机构职责、用户使用管理、电子公文收发及用户安全行为管理提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共同对各部室、园校进行考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩效考核，通过明确考核部门，细化考核内容，落实责任到人，进一步激发了各园校及部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设起到积极的推动作用。目前，培训中心有OA系统用户数量64个，流程数量22个，党、政、团、工公文模板共计23个，在日常考核中，各部门都能及时处理公文，正确使用公文模板和公章，保障电子办公规范化运行。

　　三、完善机房设施，加强网络管理

　　为了保证信息设备安全管理，8月份，培训中心按照机房建设规范要求，对机房进行全面改造，将原计算机培训机房改造为信息控制机房，为核心设备的可靠、高效运行提供良好保障。

　　一是建全硬件设施，提升信息化建设保障能力。因培训中心原网络设备单一，不足以满足信息化建设管理需求，8月份以来，中心计算机机房重新规划，原用于培训的30台电脑全部撤出，置换各部门老化或故障电脑，新置两台服务器，一台用于安装杀毒软件，一台用于安装远程教育企业局域网教学*台，新增一台行为管理器（深信服AC1200），对上网用户行为进行统一管理、控制，同时完善机房防静电设施、灭火设施、空调设施等，将服务器、网络设备和UPS设备集中

　　安置，统一维护、统一管理，保证各类设备安全运行。

　　二是合理规划上网用户，保障办公网络安全畅通。机房内网络线路重新规划配置，中心机关、技校及幼儿园办公区网络全部接入公司局域网，网关统一更改为10.100.30.1，并通过行为管理器将IP地址和MAC地址统一绑定，同时对连网电脑网络访问行为进行监控，限制访问非法网站和新用户登录。安全培训中心计算机房和技校宿舍楼因不存在办公电脑，上网频率低，所以此区域不接入公司局域网和行为管理器，直接接入电信网络，其路由接口为192.168.1.2。

　　三是统一安装杀毒软件，保证用户上网安全。控制机房设一台专用服务器安装网络版瑞星杀毒软件控制台，培训中心所有接入办公区网络的用户都必须安装杀毒软件客户端，否刚将禁止接入局域网，杀毒软件由专人负责升级、管理和日常维护。

　　经过*一年的努力和整改，信息化管理工作虽然取得一些成绩，但也存在许多问题和不足：

　　（一）培训中心各部室、园校专业人员较少，应用软件使用过程中问题较多，硬件设备维护工作做不到位，易出现故障，而且软硬件问题，在部室、园校内部不能得到及时解决，需信息部门一一解决，加大了信息部门的工作量。

　　（二）培训中心机房刚刚改造完成，硬件设备的使用、维护还在摸索阶段，部分用户因自身系统问题无法正常安装杀毒软件，行为管理AC-1200使用过程中易出现各种问题，导致用户网络出现中断。

　　为全面落实股份公司信息化建设要求，集团公司按照“适应企业长远发展、打造自主研发品牌”的规划和“顶层设计、自主研发、协同建设、分步推进、全面应用、持续优化”的原则，以业财融合为基础，采取自上而下、部门联动、多措并举、综合用力等手段，强力推进信息化建设工作，在人员配备、制度建设、综合系统建设、视频会议系统建设、机房改造、网络扩容、网站改版等方面做了超多工作，利用信息化优势逐步改变了传统工作方法，快速提升了工作质量和效率，显著增强了集团管控水*，为提升企业竞争实力奠定了坚实基础。

　　一、主要工作及成绩

　　(一)强化组织，充实力量

　　今年，集团公司加强对信息化工作的领导，调整了信息化领导小组成员，完善了组织机构，进一步明确了信息化工作职能，增加了信息中心人员配置，信息中心人员从原先的1名专职人员增加到此刻的3名专职人员和2名兼职人员，为全面开展信息化工作带给了有力保障。

　　(二)完善制度，强化措施

　　根据股份公司信息化相关制度、规范、标准，结合企业实际，制定了《信息化暂行管理办法》、《信息化制度暂行管理办法》、《信息化项目建设暂行管理办法》、《信息网络暂行管理办法》等十余项制度，健全了信息化管理体系，确保了信息化建设工作有据可依，有章可循。

　　(三)精心研发，构建*台

　　按照信息采集格式化、事项处理程序化、系统集成模块化、流程控制自动化、管理工具表单化的原则，确立了企业综合管理信息*台“四大系统”、“二十五个模块”、“六大目标”和“一条主线、两个基础，三个转变、四位一体”的建设思路，制定了以全面预算为龙头、集中管控为核心、资金支付为关口的业务财务一体化信息*台建设规划方案。

　　经过一大批财务、业务及软件公司人员日夜奋战、不懈努力，目前，*台“四大系统”中财务管理系统初步建成，综合办公、业务管理、决策支持系统正在建设，其中部分模块已经具备上线试验条件;全面预算、资金管理、经费管控、集中核算、报表大厅、企业外网、档案管理、电子商务等模块上线运行;职责成本、合同管理、物资管理、设备资产、办公自动化、移动办公等模块明年初将全面投入运行。“六大目标”阶段性实现，初步到达了业务财务一体化、数据互联互通、信息集成共享，有力地推动了企业管理和经济运行质量再提升。

　　(四)深化应用，发挥功能

　　按照边建设、边完善、边上线的思路，集团公司机关信息中心、工程、物资、经管、财务、人力资源等部门围绕信息化建设，紧密配合，协同开发，各部门、各单位给予了超多支持，在集团机关、太原、大西、广西沿海等地多次集中人员进行业务研讨，取得了很好的效果，为系统运行带给了基础和条件。透过机关相关部门的用心配合，加快了信息*台建设与应用的步伐，推动了信息*台及时上线应用，促进了业务与财务协同管控、规范运行，初步实现了零时差、零距离管理和一站式、标准化服务，解决了集中管控与远程服务的问题，推动了业务人员从事务型主角向管理型主角转变，经济运行从粗放管理向精益管理转变。

　　(五)视频会议系统建设及应用取得突破

　　在视频会议系统方面，重点完成了康远新材料公司、南方公司第二会议室、两个局管项目部、三公司MCU及下属四个项目部、四公司广西沿海项目部、北方公司贵广项目部10个点的建设工作。目前除竣工项目外，集团公司视频会议系统能够连通10个子分公司、五公司柳州基地、南方公司第二会议室、三公司四个项目、五公司五个项目和三个局管项目部共计24个点。全年集团公司召开各类视频会议20余次，参会人数5000多人次，保障了会议精神实时、全面、有效的传达，节约了超多交通、住宿、会议等费用。

　　(六)机房建设有序推进

　　为实现集团公司中心机房规范化、标准化，信息中心组织对中心机房进行了改造，包括空间布置、线缆、温湿度调节、消防、防尘等。改造后机房空间布置更加合理，线缆排列有序，温湿度持续稳定，为各软件系统运行带给了更稳定的环境。

　　(七)网络运行质量逐步提升

　　组织对集团公司机关网络进行了扩容，在原有联通10M、移动20M、电信30M的基础上，透过比较选取了对性价比高的移动网络带宽进行增加，现集团公司机关网络总带宽为240M，其中联通10M，移动200M，电信30M。

　　(八)网站建设有效改造

　　组织对现有门户网站进行了版面改造，在原有基础上丰富了资料，增加了电子杂志等个性化版块。改版后不论是版式风格、还是文字资料等都比原先有了较大的提升。

　　(九)日常维护常态加强

　　组织对集团公司机关办公计算机、服务器、应用软件、网络等故障维护600余次，保障了集团公司日常办公的正常、有序、稳定。

　　二、存在问题和不足

　　1、个别单位对信息化工作重视还不够，信息化工作人员配备不足，兼职人员多，导致信息化工作向下传达不通畅，安排工作不能及时完成。

　　2、对信息安全方面认识不够，信息安全对企业和个人来讲尤为重要，目前在整个集团公司范围内在上网或日常办公中对信息安全的重视程度还不够，存在操作不规范，信息保护不严格等问题。

　　三、20xx年的主要思路和工作重点

　　紧跟股份公司信息化建设步伐，按照集团公司统一部署，用心开展相关系统的建设及推广应用工作，进一步完善相关配套制度、流程、标准，加快信息化建设和应用步伐，加强系统安全防护，充分发挥信息化作用。20xx年信息化主要工作如下：

　　(一)完善系统模块，持续优化功能。加强部门配合，加大系统开发力度，确保各模块按预期目标上线;完善已经上线和准备上线的功能模块，提高系统的适用效果，确保阶段节点目标实现。提前部署上线的经管、物资、合同、收入等模块，完善功能，持续优化，确保满足各部门实际工作需求和业务发展需要。

　　(二)加强业务培训，提高操作技能。一是围绕系统功能、业务流程、系统运转、业务操作等，整体安排，统一培训。二是根据业务资料，组织本系统专业培训，促进各业务工作。三是举办多期实务操作培训，全面覆盖，力争每个业务人员都能到到达一次培训。透过全面培训，确保让全体业务人员到达熟练操作程度，切实体现系统运行效果和提升业务管理水*。

　　(三)加快上线运行，全面推广应用。明年元月起，已经建立系统全面上线运行。一是根据业务管理需要，结合系统应用，进一步梳理相关制度、流程，完善管理台账、内部报表。二是固化制度、流程、业务表单，统一标准，植入系统。三是认真组织，精细操作，将各个模块的基础数据植入系统，确保质量。四是强化统一使用，各部门、各单位目前使用的各种软件系统，除经审定统一接入业务财务一体化信息共享*台以外，其他各单位不得擅自建设、使用相关系统。

　　(四)做好相关工作，力推信息化工作。一是继续推广应用股份公司统建的企业应用中心、人力资源系统、IT预算系统、规制管理系统、工程管理系统、团青管理系统、工会管理系统、科技管理系统、蓝信系统等信息系统。二是继续完善集团公司信息化制度体系建设，使集团公司信息化管理进一步规范化、标准化。三是继续加大力度推广视频会议系统，争取使所有子分公司和较大的项目部全部安装视频会议系统。四是开展集团公司门户网站、综合管理信息*台等系统的信息安全等级保护工作。

　　20xx年，镇信息化工作紧紧围绕县委、县**中心工作，按照市、县工作部署，完善信息网络基础设施建设，深化电子政务建设与应用，推行网络问政和在线服务，深入推进工业化和信息化融合，促进信息资源整合共享，努力构筑社会公共服务等信息化体系，切实加强信息化安全管理，促进信息化技术在经济和社会发展各领域的广泛使用，使我镇信息化工作迈上新台阶，为我镇经济社会发展提供支撑载体。重点做了以下工作。

　　一、不断完善基础设施建设

　　1、加快宽带网络光纤化升级。联合电信部门对我镇网络进行升级，通过建设覆盖全镇、集IP化、宽带化、融合化为一体的城市光纤宽带网络，逐步实现“百兆到户、千兆进楼、百万兆出口”的网络能力。

　　2、推进硬件升级建设。加大信息基础设施投资力度，加强电脑、机房、管道等设施的升级力度。使全镇的硬件配置保持在当前主流水*，满足信息化建设的需要。

　　二、深化电子政务建设和应用

　　1、推广单位内部无纸化办公。积极推行单位内部无纸化办公，提高行政效率。确定6个村（社区），试点开展村-镇办公无纸化试点工作，目前取得良好效果，计划逐步推广至全镇33个村（居）。

　　2、进一步完善电子政务统一网络*台。按照全省统一IP地址的改造技术标准规范，完成县电子政务网乡乡通工程，为各部门开展面向乡镇的业务应用提供了网络服务。启动了建设电子政务涉密内网升级改造工程，满足了政务部门涉密业务系统传输需要。

　　3、加强网络与信息安全工作。建立健全加密网和电子政务网和医保、劳保、就业管理等系统的安全管理制度，加强**部门、运营企业、重要系统用户和应急组织之间的协调配合，开展经常性信息安全和监督检查，确保信息安全和网络安全。

　　三、加快发展农业和农村信息化

　　1、农村信息化工作领导小组。我镇高度重视农村信息化工程建设，及时成立了由镇主要领导为组长，分管领导为副组长、相关人员为成员的镇农村信息化工作领导小组，领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作。及时制定出台了《镇农村信息化工作实施方案》，明确了工作目标，落实了工作措施，夯实了工作责任，为20xx年农村信息化工作的顺利完成奠定了良好的基础。

　　2、完善村级信息服务场所建设。在村级信息站点建设、村级信息员的选聘及农村信息户的确立过程中充分听取他们的意见。截至目前，全镇共建立农村信息服务中心1个，村级信息服务站点23个，各信息服务场所均达到了“五有”：有信息服务员、有明显标识、有信息服务设备、有实*场所、有信息服务记录和资料。共确立了农村信息员24名，农村信息户52户，产业农民142户，并以此为依据建立了相应的地方化数据库2个，相关的信息录入工作也已完成，全面完成了今年的各项工作任务。

　　3、建立预警短信发布系统。整合农口资源，将灾害天气预警、水利灾害、病虫灾害等预警信息纳入该系统，建立“灾害监测信息发布绿色通道”，相关信息第一时间发布给各村（居）**、主任，保障群众生产、生活。

　　四、努力提升教育信息化服务水*

　　1、鼓励中小学校建设学校网站，丰富教育网络资源，实现各类教育资源的高度共享。

　　2、加强全镇中小学校的视频信息系统建设。进一步扩展我镇中小学校多媒体教室和教育宽带网的服务功能,及时将省市县涉及学校安全管理工作的电视会议及市县电视新闻、教学交流、培训讲座等视频信息延伸到各中小学，不断丰富服务内容，扩大服务对象和应用领域，为学校安全管理和教育教学提供全方位的多媒体信息服务。

　　五、引导推动企业信息化快速发展

　　1、开展企业信息化活动。组织协调电信、移动等通信运营商，深入实施“数字园区”工程，突出企业主体地位，积极引导企业利用通信运营商搭建的信息化服务与应用*台，开展信息化应用，提高企业信息化水*。

　　2、开展企业信息化示范工程。引导企业在提高竞争能力、降低能耗、治理污染、合理开发资源等方面开展信息技术应用。在全镇推广先进的信息应用系统，部署“企业资源计划(ERP)”、“企业办公自动化(OA)”等应用系统。以点带面，逐步推进，加速我镇企业信息化的深度切入。

　　总之，今年的信息化工作在上级的大力帮助、我镇的精心安排下取得了一定的成绩。但离上级的要求还有一定的差距，今后我镇将加大工作力度，健全工作机制，使我镇信息化工作进一步落到实处，取得实效，确实为农村经济发展、农民致富增收提供强有力的支持。

　　按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，我局对20xx年电子政务内网工作目标完成情况进行了认真自查，现将有关情况总结如下。

　　20xx年，我局对加强和搞好电子政务内网工作高度重视，严格按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，结合我局网络工作和城管工作的实际，扎实推进信息化工作的开展，积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，突出网上应用，强化信息服务，落实安全保密措施，加大宣传教育培训力度，加强督促检查，为保障我局信息渠道的畅通、信息资源的利用和服务，进一步提高办公、办案自动化应用水*起到了重要作用。全年电子政务内网工作具体抓了以下几项工作。

　　一、切实加强领导，落实网络管理责任制

　　加强领导责任制。认真贯彻执行上级电子政务内网的相关文件、会议精神，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，责任明确，工作落实。积极参加了县中心举办的应用培训或相关会议。保证了网络操作人员的固定，加大了电子政务内网基础建设所需的设备经费，继续发挥了电子政务内网服务机关办公的积极作用。

　　二、完善网络的规范管理

　　(一)搞好公文网上单轨运行，认真做好了公文网上交换、处理、归档和查阅、电子邮箱等工作的网上应用，建立和完善信息上网制度，建立基础数据库和重要信息资源库。

　　(二)认真做好电子政务内网上的公文收发，有固定人员，按照程序，下载了各类文件资料，能正确、熟练地做好本单位的公文网上信息网上应用，做好了公文网上归档和查阅工作，实现了公文高效运行，充分利用电子政务内网为本机关提供服务，简化了办事流程，提高了办公效率，为领导的决策及时提供的依据。

　　(三)认真管理电子印章并严格遵守各项规章制度，制定和完善公文网上交换工作制度、领导审签制度、安全保密制度、网络管理等制度。加强电子公文制作、印发、传递、使用、保存、销毁过程中安全管理工作。并按要求每天填写电子政务内网收发电子邮件的登记和值班日记。

　　三、做好网络安全及设备维护

　　(一)依据国家有关涉密信息系统管理办法和技术规范，认真抓好了电子政务内网及局域网的安全保密体系建设，做到了物理隔离和专机专用，安装了防病毒系统、建设网络信息安全监控系统，做到软件及时升级、打补丁、更新病毒库。使电子政务内网、互联网可管并可控，达到了网络安全保密要求。全年无失泄密事件，无重要数据丢失现象发生。

　　(二)积极开展网络安全保密宣传教育和督促检查工作。今年我局深入开展网络安全保密教育，增强了业务部门的安全意识和责任意识。落实了责任制，上网发布信息必须由分管领导和办公室主任审核和监控，按要求配置了必要的设备，并定期和不定期计算机进行检查。确保了电子公文安全、可靠、准确的传递和使用。

　　(三)建立健络运行维护制度，按照“谁主管，谁负责”的原则，建立健全安全保密规章制度，落实安全责任制、责任事件八小时内报告制和泄密责任追究制。重申在安全保密措施未完全到位的情况下，不得一台计算机同时上两个网络，不得在网上传输涉密公文，不得将涉密公文变为非涉密的公文在输或发布，做到“上网不涉密、涉密不上网”，做到了发现问题及时解决，进一步增强了电子网络办公的稳定性、可靠性、快速性和安全性。

　　(四)按时完成了ip地址重构建工作;配合完成了电子政务内网接入adsl升级光纤工作。

　　20XX年滕州市煤炭工业局按照市委、市**建设“数字滕州、推广无纸化办公”的要求，运用现代化信息技术，把先进的管理理念和管理方式引入管理流程中，加强系统内无纸化办公、煤矿安全监测监控系统和经营管理网络建设，提高了安全监管水*和经济运行质量，集团公司呈现出了持续稳定增长的良好发展势头。

　　在即将过去的一年中我们完成了ERP信息化管理系统部署、实施。ERP信息化管理系统，是整合了企业业务流程、基础数据、人力物力、网络规划、系统软硬件于一体的企业资源管理系统。通过对企业资源的综合运营，实现财务管理、采购管理、仓储管理、销售管理、人事及办公流程管理等功能，从而实现集团各业务群同步协作发展，为管理层提供决策信息支持的管理*台。

　　ERP信息网络与安全监控网络共用，利用三层交换机隔离，实现ERP系统与安全监控系统信息传递的相对独立。目前，信息化网络已构建起以子（分）公司为主体的局域网以及覆盖全局的广域网，信息化建设涉及模块已基本上线完毕。

　　实现了财务信息共享，领导根据权限可及时查阅财务数据，各单位可根据管理需要对帐务进行完善。可快速准确地实现多种报表的合并。实现资金内部控制，建立对帐钩稽关系。实现财务、物流一体化管理，物流各业务操作与财务系统建立起严格的对应关系。地磅系统与财务系统建立信息传递接口，实现对磅房销售业务的监控，并提取相关记录。

　　人力资源是一种特殊的资源，它有自己的特性，是客观存在的；而人力资源管理，则强调人为核心，尽可能合理高效的利用人力资源，供企业服务。我们采用先进的人力资源系统通过人力资源管理系统规划每个员工的培训、晋升等职业规划。并可查询分检各类人员相关信息，设计输出查询报表。工资系统通过表间表内定义的设置可计算工资、核对数额、打印相关报表。

　　煤炭工业局下属煤矿分散滕州各地，煤炭工业局与下属各矿公文、文件频繁交换。为了方便文件的传递我局采购极限科技OA软件。本OA软件基于B/S结构。客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公、无线OA新概念，结合手机短信、手机浏览器实现无线办公应用，支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应用，内置工作流系统，通过可视化“智能表单设计”、灵活的图形化自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批，完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S、C/S或单机版系统，具有良好的扩展性，内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，手写签名、电子印章、全文批注，可设置文件阅读或下载打印权限，集成IM Automation 即时通讯工具，实现类似企业QQ的即时消息、文件发送与共享、消息广播等，集成Internet邮件管理组件，提供 web方式的远程邮件服务，集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案，集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录，集成公告、新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种途径，集**事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、工作日志、会议管理、车辆管理、工作计划等模块，提供企业管理者全新的管理工具，支持外部人员管理，OA可作为企业对外的窗口和与业务伙伴联络的纽带，通过系统访问控制、系统安全设置、系统资源管理，确保系统稳定安全运行，开放的系统*台架构，完善的二次开发支持，无限扩展。OA系统的上线即给企业减少了大量的费用，又减少了车辆出行、节约纸张给社会带来巨大的无形效益。

　　煤矿的安全问题日益突出。为有效防止安全事故的发生，我们以建立安全管理长效机制为目标，不断加强安全管理体系建设，在建立层层安全管理责任体系和考核机制，夯实安全管理的“双基”建设的基础上，积极推广应用现代化信息技术，建设集团公司信息网络*台，运用因特网、电子数据交换现代化技术，努力实现煤炭安全监管信息化和现代化。

　　集团公司和所属煤矿按照“布局统一、监控设备统一、软件系统开发统一、网络监控系统统一”的原则，整体规划矿井瓦斯监测系统和局域安全调度系统，累计投入资金1000多万元，为全系统七对生产矿井建立了高速互联、实情反馈、动态协调的安全监测监控网络。在过去的一年里及时发现隐患事故4起。利用OA*台制作了安全监控信息反馈工作流程，使安全隐患的发现、排查、反馈形成一个封闭的工作流*台。并且可以公开供人监督、催办。为企业保驾护航打下了坚定的基础。

　　20XX年我们将在现有工作的基础上，全面加快信息化系统建设，不断完善喜欢现有系统的应用。在过去几年里，经济发展的速度和复杂程度都已大大超乎了人们的想象，这就使得人们越来越需要对瞬息万变的外部条件迅速做出反应以适应残酷的竞争。新的责任标准也将要求一种更高级别的可视性和有准备的回应。在这样一个以需求为导向的商业气候里，决策者们需要对他们的业务拥有一种精确的可共享的深入了解。为了实现这一点，组织必须提供最新的信息以及分析业务事件的工具，这样人们才能在达成共识的基础上采取行动。即将过去的一年里我们的信息化工作只是粗略的完成了基础信息的采集工作。完善的商业智能和企业报表我们还没有建立起来。局领导计划在未来的一年里投资60万采购。

　　世界上最先进brio公司的商业智能分析软件。加深对业务绩效的了解帮助企业及早发现业务趋势，企业可以深入挖掘详细信息，并找出原因变数据为可操作的，有用的个性化报表使各部门的发展同公司的目标一致实现信息共享，使各团队能协同工作以达到共同目标让企业的组织对外界的威胁和机遇做出快速的反应。

　　随着滕州凤凰化肥基建工作的'开始，我们已规划了凤凰化肥的网络部署。凤凰化肥基建工作有大大小小的项目组成，如何对项目进行高效率的计划、组织、指 导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合直协调与优化对我们来说是一个新的挑战，我们计划采用新型的网络技术并购买了专业的项目管理软件来对项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项基本任务来开展指导和控制，促进集团管理水*和经济效益不断提升，为滕州信息化建设和经济社会的和谐发展做出积极的贡献。

　　20xx年，我县认真贯彻落实《中华人民共和国》，不断完善公开的内容， 积极创新公开的方式，健全机制，强化督查，**信息公开工作取得了明显成效。现将我县20xx年政务信息公开工作汇报如下。

　　一、领导重视，机构健全

　　《政务信息公开条例》颁布以来，我县高度重视，切实加强对政务信息公开工作的组织领导，将政务信息公开工作作为年度重点工作之一，作为打造阳光**、加强廉政建设、深化效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围。

　　一是建立健全政务信息公开工作领导机构。县**成立了县委常委、常务副**任组长，各乡镇、县直各部门主要领导为成员的**信息公开工作领导小组；各乡镇、县直各部门也分别成立了相应工作机构，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了县、乡、部门联动的**信息公开网络。

　　二是加强对政务信息公开工作的规划指导。根据州党委、州对政务信息公开工作的目标要求，先后召开3次专题会议，研究制定政务信息公开年度工作计划和工作

　　要点，并按照“各司其职、通力合作”的方针，对具体工作任务予以分工。同时，将政务信息公开工作与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进，使政务信息公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。

　　三是积极主动地落实工作经费。创造良好的工作条件，召开专题会议，研究解决经费问题，经费主要用于建设网站、培训学*、配备办公设施等开支。20xx年完成装修机房、信息化办公室搬迁、购臵办公设备等工作，共投入资金50余万元，确保各项政务信息公开措施落到实处。

　　二、结合实际，健全制度

　　**信息公开的最终目的是让群众看得见、用得上，今年我县在信息发布的实用性以及制度建设上狠下功夫，保证政务公开工作的顺利推行。

　　一是进一步提高**信息公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开转变，进一步提高**信息公开的质量。例如：我县**采购和工程招标、人事部门人员招聘、重点项目环评报告、企业年检、保障性住房等广大人民群众关心的热点问题都及时的在公开，接受群众监督。20xx年，**采购、工程招标共公开招投标、中标信息114条，通知公告栏公开人才招聘、重大项目公告等内容95条。

　　大力推进信息化建设，是我国“十二五”规划的重要任务之一。经过几年建设，目前重要领域和重点业务的信息化工程建设取得了实质性进展，金盾、金关、金财、金税等*百个重大信息化工程项目陆续建成并顺利投入运行。与此同时，我国信息化建设也存在一些亟待解决的问题。对此，应给予高度重视。

　　核心业务信息化覆盖率提高，地区差异现象依旧存在

　　在中央层面，各部门核心业务信息化覆盖水*稳步提升，并逐步实现全业务、全流程、全覆盖。“十二五”期间，各部门加大应用系统建设力度，在继续推进金盾、金关、金财、金税等信息系统建设的基础上，重点建设保障和改善民生、维护经济社会安全、提升治国理政能力等方面的信息系统。相关数据显示，到“十二五”中期，中央各部门核心业务信息化覆盖率已达80%，相较“十一五”时期增长了10%。另据调查，***各部委办公业务信息化覆盖率已达100%，税务、金融监管、社会保障等有“金字工程”支撑的重点领域核心业务信息化覆盖率接*或达到100%。

　　在地方层面，地方各级核心业务信息化覆盖率逐步提升，应用不断深化。截至**年底，省级、地市级和区县级**主要业务信息化覆盖率已分别达到75%、60%和40%，有效支撑了地方各级**部门履职。

　　此外，核心业务数据库覆盖率有所提升，绝大多数中央部委的核心业务都有数据库支撑;省、市、县三级核心业务数据库覆盖率分别为32%、24%和29%。

　　但是，业务应用的地区差异仍然存在。总体来看，东部发达地区的省、市级主要业务信息化覆盖率普遍在80%以上，区县达到50%;而中西部省、市级主要业务信息化覆盖率接*50%，多数中西部区县级业务系统仍处在起步阶段，覆盖率仅在30%左右。

　　安全保障能力加强，安全风险依然严峻

　　“十二五”期间，信息安全保障能力稳步提高。数据显示，有92%的中央国家机关和71%的省级**将建设和完善信息安全保障体系、提升信息安全保障水*，作为加强信息安全的重要措施。地方和部门进一步加强信息安全防护体系建设，建立网络信任体系、应急处置体系和监管体系。同时，加强信息系统安全检查制度建设，加大信息安全检查工作力度，提高信息安全保障水*。

　　在我国互联网飞速发展的同时，网络和信息安全形势更加严峻，对网络和信息安全保障提出更高的要求。据国家计算机病毒应急处理中心调查显示，目前我国网络安全事件发生比例呈现回升态势，**年有51.2%的被调查者发生过信息安全事件，与20xx年相比增长17.9%，特别是针对移动终端的安全事件频发。在抽查的2714个**的网站中，有50.4%的网站存在安全隐患，其中*均每个网站存在15.6个风险漏洞。另据**年**部开展的专项检查显示，在接受检查的3.2万个重要系统和**的网站中，发现安全漏洞26.2万个，部分单位存在安全管理责任落实不到位、安全体系建设薄弱、安全监控与预警能力不足、关键安全措施缺失等问题。

　　信息资源建设与共享协同进展较慢，大数据应用开始起步

　　总体上看，我国基础信息库进展缓慢。*年来，相继启动了人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理基础信息库、宏观经济数据库建设，四大基础信息资源库建设稳步推进，但进展仍十分缓慢。调查显示，截至**年6月，自然资源和地理空间基础信息库项目所有子项建设任务全面完成，项目工程分项、技术分项、档案分项、财务分项通过专家评审，完成了项目整体初步验收工作;法人单位信息资源库已完成总体建设方案编制工作，国家工商总局已经建成企业法人数据库，民政部和中编办初步建设社团和事业单位信息库;人口基础信息库和宏观经济数据库尽管已经做了诸多准备工作，但尚未正式立项。

　　推进跨地区、跨部门、跨层级信息共享，是“十二五”信息化建设的重点之一。中央和部分省市在综合治税、人口管理、应急管理等方面积极推进信息共享和业务协同，共享内容和范围不断扩大，业务协同能力不断增强，取得了一定成效。但跨部门、跨地区的共享协同尚未取得根本突破。数据显示，区域部门间基本实现共享的省级地方仅占13%，区域部门间少量实现共享的地市和区县仅占32%和28%，绝大部分地方只是实现了个别部门间点对点的共享，与“十二五”预期目标相比差距较大。

　　从实践看，大数据技术的发展对**治理和公共服务产生了广泛而深刻的影响。中央部门和地方**开始尝试**大数据应用，取得积极进展。例如，中国气象局与阿里云达成战略合作，双方将联手完善中国首个物流数据*台——物流预警雷达，挖掘气象大数据的深层价值，这是中国国家部委首次采用民营科技公司提供的数据服务。国家统计局开通国家数据网站，提供由统计系统产生的，与GDP、CPPI、人口、总人口、出口、房价、社会消费品零售总额、货币、PPI、固定资产等有关的各种开源数据，等等。此外，一些地方省市也都在积极为**数据开放做准备。

　　在市、旗的高度重视和大力支持下，医院认真贯彻20xx年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求，明确方向，狠抓落实，信息化建设工作取得了一定的实效，为提高医院信息化管理水*，提升医疗质量提供了有力的支持。现就20xx年工作和明年计划汇报如下：

　　一、20xx年信息化工作总结

　　在医院领导及全体员工的努力下，20xx年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。

　　1.医院OA系统的建立

　　随着现代化技术的不断发展，医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时，今年初开始着手进行医院的办公自动化建设，以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐，医院选择了自主研发的OA办公系统来实现医院的办公自动化。

　　根据医院的实际情况，医院的OA系统分两步实施。OA系统的一期实施到机关及相关中层以上干部，涉及20个科室，二期将全院覆盖。通过先期调研，于今年3月对OA系统的硬件设备进行了安装调试，4月份制作完成了31个个性化办公流程表单，应用软件于6月底完成搭建测试，OA一期于6月1日正式运行。OA的建立使各科室之间能通过OA网协作办公，如网上发布在线新闻、电子公告、收发电子邮件、发送在线短信等等，使医院的日常办公便捷化，程序制度

　　1化，管理规范化，操作流程化。

　　2.医院门诊医生站的升级

　　门诊诊疗是医院门诊业务的中心，门诊医生站是门诊信息系统的核心环节，其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作，减轻他们的书写工作量，实现门诊急诊病历电子化，规范门急诊医疗文书，提供各种辅助工具以促进诊疗水*的提高。医院在20xx年5月启用新的“医院信息管理系统（HIS）”时，就涵盖了门诊医生站，但是由于当时的种种原因，该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展，上级***门和医保实施要求的不断提高，门诊医生站的功能优化迫在眉睫，经过院部的讨论决定，今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。

　　就门诊医生站建设而言，相对挂号、收费、药房的门诊信息系统建设，因其业务本身的复杂，与其他业务环节密切关系，以及医务人员的计算机熟悉程度，实施的滞后等多种因素，在具体建设和实施上更具难度和挑战，更要吸取以往的教训。4月份开始外出参观调研门诊医生站运行环境，确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面，与应用软件供应商沟通，在实现诊疗信息的存储、达到医生站开单到门诊收费的基础上，重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上，不仅要有病人的基本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息，也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息，在符合卫生局

　　2处方书写要求的同时，便于病人按医嘱执行。根据***的要求，完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力，5月份搭建了系统培训环境，对全院医务人员进行岗位培训，从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理，合理规划了门急诊业务流程，规范了门急诊业务，缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站，使门诊医疗模式更加方便、优质、高效，真正做到了为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用，受到广大病人和医师的好评。

　　3.医院检验（LIS）系统的创建

　　医院的检验部门是衡量一家医院技术水*高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水*将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，正因如此，医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。

　　医院目前只有单机版的LIS软件，缺乏统一管理，管理比较落后，迫切需要一套完整集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统，为检验工作提供更加有效的系统支持，尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差，为检验结果查询提供更有效的方法，节省生成管理信息所需的索引时间和精力，实现检验科

　　3日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走访了和林医院等多家医院，带着问题进行参观、学*、调研，了解LIS系统应用软件的功能和要求，思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题，完成调研报告。根据医院检验流程的需要，完成了医院LIS系统信息量的整理，调研了适用于LIS系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了LIS系统的全部调试过程，现在已经开始投入使用。

　　4.现有信息系统的完善

　　鄂托克旗第二人民医院信息管理系统创建于20xx年5月，更新于20xx年8月，从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床信息系统，医院的信息化在曲折中前进，有了长足的发展。随着医保制度的不断完善和医保政策不断出台，医院的信息管理要求也随之进一步提高，这就需要不断更新信息管理系统。今年，根据中央（2010）60号《关于完善本市基本医疗保险结算项目库的通知》精神，修改了“门急诊挂号收费系统”，增加“就诊流水号”，杜绝了挂一个号看多个科室的现象，保证了医院的正常收费。根据医保信息中心下发的《中心系统与医院系统接口规范（第四版）补充规范Ver.9.3》要求，修改了医保的结算项目，核对并修正了医院现有的药品、医疗服务设施、诊断治疗项目、仪器设备和材料等的编码，增加了材料的细分明细库，限定多个材料组合使用的统一价格，可以有效追踪组材料中的每种材料使用数量和对应品牌及厂商，最大程度保证了病人的利益。根据“优质护理服务”要求，增加了护士工

　　4作站的“瓶贴打印”、“补液观察记录单”等功能，让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴，如今只需点击几下鼠标就能顺利完成，使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以**，提高了临床的工作效率。

　　二、20xx年信息化工作计划：

　　“数字化、全员化、高效化”是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上，抓住重点工作，提升医院信息化管理水*。20xx年信息化工作计划如下：

　　1.完善门急诊医生工作站。

　　2.LIS系统正式使用，做好与HIS系统完善。3.完成HIS系统的病案建设。

　　4.完成OA系统二期工程，做到全院覆盖。5.PACS系统的调研及考察。

　　医院信息系统的建设是一项长期的工作，从长规划，分步实施。在实施的过程中，医院将不断摸索经验，调整规划，最终实现医院的现代化管理。

　　1月29日上午，经侦大队召开信息化建设专题会议，传达1月28日县局信息化建设研讨会议精神，认真学**剑明副**在全市**信息化促进会上的讲话以及县局20XX年信息化建设实施意见。从大队领导到民警认真自查20XX年经侦信息化建设中存在的薄弱环节，提出20XX年推进经侦信息化建设的措施，并形成共识。要以信息化建设为龙头,不断提高认识、强化组织、加强培训、突出应用，全面推进经侦系统基础工作信息化、信息工作基础化，不断提升**机关经侦系统现实战斗力，切实为“建设全省经济强县”战略服务。

　　一、深化认识，强化领导。一是加强学*，进一步深化对信息化建设的重要性、必要性、紧迫性的认识；二是强化组织领导，成立以大队长为组长，教导员为副组长、全体经侦民警为成员的信息化建设领导小组。明确教导员具体主抓信息化建设。三是领导表率示范。中层领导带头学*、带头录入信息、带头信息应用。四是坚持从日常工作做起，信息化建设工作常态化，与执法办案、与队伍教育、业务工作有机结合。五是按照“谁办案谁录入”“谁办案谁应用”的原则进行责任落实。

　　二、加大投入，改善应用条件。改善装备，提升设施质量。拟为每名执法办案民警购置笔记本电脑及便携式打印机4台，为全面推行电子笔录系统创造条件。

　　三、强化培训，提升应用技能。以经侦民警人人会录入应用、会应用为目标，每月开展不少于一次的信息化应用培训，采取请专门人员讲解或经侦大队小教员进行应用培训，不断提高信息化应用培训的效果。重点学*信息的标准，对经侦民警进行对警综*台信息录入、OA系统、数字证书、经侦信息系统、IP电话的使用，准确及时采集信息，研究信息，为经侦侦查破案打牢工作基础。保证全部民警参加上级抽考合格。

　　四、严格考核，奖惩激励。对参加上级抽考取得优异成绩的民警给予一定的物质奖励。对参加上级抽考不及格的民警取消优秀和先进的推荐资格。对录入信息刑事案件准备完整的1条奖励10元，其余信息5元。对上级抽查信息不合格的，1条扣20元。弄虚作假的，实行一票否决。

　　五、贴*实战，强化应用。一是强化对经济犯罪案件信息管理系统的应用。自办案件全部录入经济犯罪案件信息管理系统和警务综合*台，确保录入信息完整、准确、鲜活，对收缴假币情况、传销黑名单、嫌疑单位等基础信息也与案件信息的同步录入。二是扩大信息采集面。加强与工商、税务、银行、通讯、证券、保险部门的信息交流，获取大量与经济犯罪有关的的信息和资料，掌握新型犯罪发展趋势。三是开展网上信息查证，对已发案件，从分析作案规律、汇总作案信息等渠道入手，总结作案特点，再运用信息进行交叉比对，逐步缩小范围，最终为打击破案提供依据。对抓获审查的涉嫌经济犯罪人员，及时上网，查证其身份，查清其有无前科以及是否属于经侦调控对象。

　　1、门诊一站式自助服务项目：由区卫生局牵头，百果公司提供技术研发，我院与青浦工商

　　银行合作将银行卡与就诊卡绑定，通过银行和医院系统改造，自助设备投放，就医流程设计等实现患者利用自助设备预约挂号，就诊，查询等功能，方便社区百姓就医。

　　2、门诊叫号系统的使用：大厅设立主叫屏幕，各主要科室门口设立独立分诊屏幕，显示当

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展8）

——小学教育信息化工作总结范文5份

　　本学期根据工作计划，紧紧围绕学校中心工作，以创示范学校为工作动力，以《xx市中小学教育信息化建设评估标准》来督促自身开展好学校的信息技术工作，使学校信息技术工作真正达到优化学校管理、优化课堂教学、课堂实效、减轻学生过重课业负担的目的。我们深入挖掘网络教学资源，强化管理，提高设备的利用率和作用，从而推动了学校信息技术运用工作的发展，加速了教育现代化的进程。

　　本学期以来，我们加大了信息技术工作的力度，提高常规管理工作水*。组织教师进一步加强信息技术应用，适应现代化教学观念，持续对教师进行信息技术运用能力的培训及应用，特别是对教师进行网络研修，努力提高现有技术装备的使用效益。大力推进我校的教育信息化建设，使我校的教育信息技术建设和应用真正达到市示范学校要求。

　　完善校园网站，扩大校园网站学*、交流、互动的功能。充分发挥软硬件资源优势，继续坚持注重实效的发展原则，不断提高现代教育技术的应用效率，以信息化建设促进学校教育现代化。从学校实际出发，建设以师生发展为本的信息化*台，促进全体师生的跨越式发展。

　　一、优化组织结构，完善规章制度，提升常规管理质量。

　　建立以校长带头，分管领导具体负责，各部门参与的学校信息化工作领导小组。研究学校信息化工作的情况，进一步完善和规范有关规章制度。利用网络考勤机对全校教师的出勤情况进行考核。通过学校学籍管理系统对学生信息及考试成绩进行及时分析。

　　二、加强网络应用，促进师生应用水*的提高。

　　继续落实校园网的应用，加强指导，正确引导，以应用研

　　究为核心，全面提升校园应用的层次和水*，以应用促进建设、促进提高，使学校教育信息化建设与校园网应用健康、持续、快速发展。

　　自从学校建立校园网以来，建立办公室无线上网络、建立学校第二个电脑教室等措施，使我校学生用机达到人数比例达到11：1，每办公室都配有四**公电脑，有效的带动了教师信息应用水*的提高。学校家校通*台的建立,使学校和家长的沟通更为便捷有效。同时，做好校内各种信息设备的维护和管理工作。各室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行。

　　三、加强管理，努力推进教育手段现代化

　　加强了学校校园网络的管理和使用：在新增的教师档案管理*台的应用下，极大的方便教师对对自己的管理，教师的所有基本信息都将在该系统里进行管理，只要通过自己的网站一号通的用户名和密码就能方便的管理自己的基本信息、教研、教学、个人荣誉等等相关信息；各办公室只要通过帐号就能很轻松的了解到学校每个教师的相关信息；充分开放和利用现有信息技术设备，提高课堂教学实效，提高教师和学生的素养；进一步完善了硬件和软件设施，并积极探索信息化技术与学科教学的整合，培养和发展了学生搜集信息，组织和运用信息解决问题的意识、能力和方法，逐步发展了学生学会学*和终身学*的能力。

　　本学期工作已结束，在本学期里，学校信息化工作在上级主管部门的指导、支持下，结合我校的实际，把信息化建设作为学校建设中的重要部分，规范了信息化建设工程，坚持从以课带训，培养教师信息技术水*，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学等方面的信息化应用水*。具体工作汇报如下：

　　一、信息化建设基本情况

　　学校现有多媒体设备14套：其中有带幕布的有2台，电子白板12套。计算机教室一间（可供50名学生上机操作）；教师1人1**公用电脑，多功能复印机1台，激光打印机4台，笔记本电脑2台，办公、学*实现了网络化，大提高了教师们的办公效率和教学水*。还新增了12套班级摄像头，学校的每一台电脑都能上网，还建立了学校内部的QQ群，实现了学校内资源共享，提高了教师们的信息交流。最大化地提高了网络的作用。

　　二、工作情况

　　1、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

　　学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，建立各种制度，明确人员职责。重视管理，树立服务第一，由教导处负责教育信息化专人领导工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。开立开足信息课。

　　2、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

　　（1）重点加强班班通设备培训。一是开学初作好培训计划，做有计划安排，利用全体教师业务学*时间进行有针对性的培训，重点务实，学*电子白板的使用。二是做好个性化辅导，管理员做好对教师们提出的问题，进行现场解决，提高教师运用电子白板的能力；三是做好信息反馈工作，每班都发有信息反馈记录表，管理员每周进行一次统计，并在下周进行培训指导。通过一学期的培训，教师们的电子白板的使用能力得到了很大的提高。

　　（2）加强对教师运用电子白板上课要求制度化，要求每一位教师室内的课使用电子白板的使用率过90%以上，并且管理一周进行一次累计，并将运用次数在下周开会时进行公布，提高教师运用电子白板的能力。

　　（3）学校信息化管理员还进行收集了一些与教师有关的.和教师，做成资料打印发在每一间办公室和在校内公用QQ群上，以方便教师查询资料和上网学*。

　　3、加强设备管理

　　一是加强设备的维护，对于基本的维护，由陈明金老师负责，对于不能维护的，及时上报售后，保证设备的正常使用。班班通设备由班主任老师负责管理，出现问题不能使用上报管理员，由管理员负责进行维护维修；教师办公用机由教师自己管理，多媒体教室和计算机教室由信息化管理员管理，实验室专用多媒体设备由实验员管理，要求做到设备无灰尘、工作正常化。

　　二是建立健全信息设备使用制度、赔偿制度、网络安全制度等，做到有制度可依，提高设备的使用寿命。本期没有出现人为损坏设备的现象，各设备运行正常。

　　4、加强信息技术的研究与应用

　　（1）建立学校教育资源库，加强教师运用现代教育设备的能力。开学初，要求每位教师在所上班级中建立自己学科的文件，把本学期所使用的课程资料存放于文件夹中，如：教师的课件、课堂教学视频、教师电子备课收集与管理，建立学校自己的资源。让利用信息技术为教与学服务。教师能够利用电脑进行备课，根据教学实际上网查寻资料、制作课件等。

　　（2）开立开足信息课，学校从三年级到六年级都开设了信息技术课，学生每周能够上1节信息技术课，在教师的指导下学*电脑知识。

　　（3）注重兴趣培养，努力提高学生信息素养。学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画…等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、下午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

　　三、面临的问题

　　当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：学校的微机室虽然能够满足学生上机需求，但由于我们的教师专业水*不够，教给学生的知识不多，学生的信息技术水*得不到较大的提高；专业管理人员的专业知识不强；教师们使用班班通的水*不高；学校网站更新频率不够。学校班级内容不全面和无教研组主页，无学科专题网站，学生在比赛中获得的奖项较少，学生利用信息技术的能力和参与网络学*意识还需要进一步培养等。

　　四、今后发展思路与措施。

　　一是加强对学校管理员的培训，提高对信息化设备的管理能力。二是加强教师的培训，提高教师的信息化水*。三是软件建设方面，加强学校教学资源管理库（教案库、试题库等）的进一步建设和完善，有效地发挥优质资源作用，资源共享，促进教育教学的提高。总之，我们要不断捕捉新的机遇和发展空间，继续加大投入、注重教师培训、不断创建和利用各种资源优势，加大各学科的整合力度，让信息化设备更好地为教学服务。

　　本学期根据学校工作计划，紧紧围绕学校中心工作，以创xxxx市示范学校为工作动力，以《xxxx市中小学教育信息化建设评估标准》来督促自身开展好学校的信息技术工作，使学校信息技术工作真正达到优化学校管理、优化课堂教学、提高课堂实效、减轻学生过重课业负担的目的。我们深入挖掘网络教学资源，强化管理，提高设备的利用率和作用，从而推动了学校信息技术运用工作的发展，加速了教育现代化的进程。

　　一学期来，我们加大了信息技术应用工作的力度，提高常规管理工作水*。组织教师进一步加强信息技术应用，适应现代化教学观念，持续对教师进行信息技术运用能力的培训及应用，特别是对教师进行网络研修，努力提高现有技术装备的使用效益。大力推进我校的教育信息化建设，使我校的教育信息技术建设和应用真正达到市示范学校要求。

　　完善校园网站，扩大校园网站学*、交流、互动的功能。充分发挥软硬件资源优势，继续坚持注重实效的发展原则，不断提高现代教育技术的应用效率，以信息化建设促进学校教育现代化。从学校实际出发，建设以师生发展为本的信息化*台，促进全体师生的跨越式发展。

　　一、优化组织结构，完善规章制度，提升常规管理质量。

　　建立以校长带头，分管领导具体负责，各部门参与的学校信息化工作领导小组。研究学校信息化工作的情况，进一步完善和规范有关规章制度。利用网络考勤机对全校教师的出勤情况进行考核。通过学校学籍管理系统对学生信息及考试成绩进行及时分析。

　　二、加强网络应用，促进师生应用水*的提高。

　　继续落实校园网的应用，加强指导，正确引导，以应用研究为核心，全面提升校园应用的层次和水*，以应用促进建设、促进提高，使学校教育信息化建设与校园网应用健康、持续、快速发展。

　　自从学校建立校园网以来，建立办公室无线上网络、建立学校第二个电脑教室等措施，使我校学生用机达到人数比例达到11：1，每办公室都配有一**公电脑，另外还有一个电子软件制作室，有效的带动了教师信息应用水*的提高。学校家校通*台的建立,使学校和家长的沟通更为便捷有效。同时，做好校内各种信息设备的维护和管理工作。各室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行。

　　三、加强管理，努力推进教育手段现代化

　　加强了学校校园网络的管理和使用：在新增的教师档案管理*台的应用下，极大的方便教师对对自己的管理，教师的所有基本信息都将在该系统里进行管理，只要通过自己的网站一号通的用户名和密码就能方便的管理自己的基本信息、教研、教学、个人荣誉等等相关信息；各处室只要通过部门帐号就能很轻松的了解到学校每个教师的相关信息；充分开放和利用现有信息技术设备，提高课堂教学实效，提高教师和学生的素养；进一步完善了硬件和软件设施，并积极探索信息化技术与学科教学的整合，培养和发展了学生搜集信息，组织和运用信息解决问题的意识、能力和方法，逐步发展了学生学会学*和终身学*的能力。

　　四、过去一年来我校教育信息化主要事项：

　　1、xxxx年初我校开始自主设计开发“xxx小学教师管理系统”，于xxxx年10月投入使用。我校的信息化应用又提升了一个档次。

　　2、xxxx年9月开始学校的所有电脑都安装了xxxxx科技有限公司为我校无偿提供的《科优达行为管理软件》，规范我校的教师的上网行为，日志保存期为90天。

　　3、xxxx年9月份安装四台无线AP，覆盖所有办公区，方便教师手提电脑的使用。

　　4、xxxx年9月份新增一个48+1的电脑网络教室。

　　5、xxxx年9月份新增一个软件制作室。

　　本学期根据工作计划，紧紧围绕学校中心工作，以创示范学校为工作动力，以《xx市中小学教育信息化建设评估标准》来督促自身开展好学校的信息技术工作，使学校信息技术工作真正达到优化学校管理、优化课堂教学、课堂实效、减轻学生过重课业负担的目的。我们深入挖掘网络教学资源，强化管理，提高设备的利用率和作用，从而推动了学校信息技术运用工作的发展，加速了教育现代化的进程。

　　本学期以来，我们加大了信息技术工作的力度，提高常规管理工作水*。组织教师进一步加强信息技术应用，适应现代化教学观念，持续对教师进行信息技术运用能力的培训及应用，特别是对教师进行网络研修，努力提高现有技术装备的使用效益。大力推进我校的教育信息化建设，使我校的教育信息技术建设和应用真正达到市示范学校要求。

　　完善校园网站，扩大校园网站学*、交流、互动的功能。充分发挥软硬件资源优势，继续坚持注重实效的发展原则，不断提高现代教育技术的应用效率，以信息化建设促进学校教育现代化。从学校实际出发，建设以师生发展为本的信息化*台，促进全体师生的跨越式发展。

　　一、优化组织结构，完善规章制度，提升常规管理质量。

　　建立以校长带头，分管领导具体负责，各部门参与的学校信息化工作领导小组。研究学校信息化工作的情况，进一步完善和规范有关规章制度。利用网络考勤机对全校教师的出勤情况进行考核。通过学校学籍管理系统对学生信息及考试成绩进行及时分析。

　　二、加强网络应用，促进师生应用水*的提高。

　　继续落实校园网的应用，加强指导，正确引导，以应用研

　　究为核心，全面提升校园应用的层次和水*，以应用促进建设、促进提高，使学校教育信息化建设与校园网应用健康、持续、快速发展。

　　自从学校建立校园网以来，建立办公室无线上网络、建立学校第二个电脑教室等措施，使我校学生用机达到人数比例达到11：1，每办公室都配有四**公电脑，有效的带动了教师信息应用水*的提高。学校家校通*台的建立,使学校和家长的沟通更为便捷有效。同时，做好校内各种信息设备的维护和管理工作。各室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行。

　　三、加强管理，努力推进教育手段现代化

　　加强了学校校园网络的管理和使用：在新增的教师档案管理*台的应用下，极大的`方便教师对对自己的管理，教师的所有基本信息都将在该系统里进行管理，只要通过自己的网站一号通的用户名和密码就能方便的管理自己的基本信息、教研、教学、个人荣誉等等相关信息；各办公室只要通过帐号就能很轻松的了解到学校每个教师的相关信息；充分开放和利用现有信息技术设备，提高课堂教学实效，提高教师和学生的素养；进一步完善了硬件和软件设施，并积极探索信息化技术与学科教学的整合，培养和发展了学生搜集信息，组织和运用信息解决问题的意识、能力和方法，逐步发展了学生学会学*和终身学*的能力。

　　本学期工作已结束，在本学期里，学校信息化工作在上级主管部门的指导、支持下，结合我校的实际，把信息化建设作为学校建设中的重要部分，规范了信息化建设工程，坚持从以课带训，培养教师信息技术水*，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学等方面的信息化应用水*。具体工作汇报如下：

　　一、信息化建设基本情况

　　学校现有多媒体设备14套：其中有带幕布的有2台，电子白板12套。计算机教室一间（可供50名学生上机操作）；教师1人1**公用电脑，多功能复印机1台，激光打印机4台，笔记本电脑2台，办公、学*实现了网络化，大提高了教师们的办公效率和教学水*。还新增了12套班级摄像头，学校的每一台电脑都能上网，还建立了学校内部的QQ群，实现了学校内资源共享，提高了教师们的信息交流。最大化地提高了网络的作用。

　　二、工作情况

　　1、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

　　学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，建立各种制度，明确人员职责。重视管理，树立服务第一，由教导处负责教育信息化专人领导工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。开立开足信息课。

　　2、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

　　（1）重点加强班班通设备培训。一是开学初作好培训计划，做有计划安排，利用全体教师业务学*时间进行有针对性的培训，重点务实，学*电子白板的使用。二是做好个性化辅导，管理员做好对教师们提出的问题，进行现场解决，提高教师运用电子白板的能力；三是做好信息反馈工作，每班都发有信息反馈记录表，管理员每周进行一次统计，并在下周进行培训指导。通过一学期的培训，教师们的电子白板的使用能力得到了很大的提高。

　　（2）加强对教师运用电子白板上课要求制度化，要求每一位教师室内的课使用电子白板的使用率过90%以上，并且管理一周进行一次累计，并将运用次数在下周开会时进行公布，提高教师运用电子白板的能力。

　　（3）学校信息化管理员还进行收集了一些与教师有关的和教师，做成资料打印发在每一间办公室和在校内公用QQ群上，以方便教师查询资料和上网学*。

　　3、加强设备管理

上半年信息化工作总结优选【5】份（扩展9）

——公司团委上半年工作总结优选【5】份

　　上半年，公司团委在公司党委和集团团委的正确领导下，紧紧围绕公司党政中心工作，联系本团实际，勤奋务实，开拓创新，圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团的工作有了新的发展，团员青年的素质有了进一步提高，为在下半年里更好更出色地完成各项工作，特总结如下：

　　一、结合企业发展新形势，开展青年思想政治教育，提高青工的思想道德素质。

　　1、创新学*载体，丰富学*内容。上半年，团委针对当代青年的特点开设了轮司青年博客，通过网络登载评论形式，切实提高了青年学*政治的热情，有效提高了青年的政治素质。

　　2、根据公司青年的特点，通过团员大会，工作例会以及座谈会、青年论坛形式，引导青年立足企业寻求发展，立足岗位成才奉献。

　　3、上半年以“读书修身?践行成才”为主题，积极开展“读好书 荐好书”学*交流活动。

　　二、贴*生产，创新工作方式，提升青工业务技能素质。

　　1、3月份公司团委会同安全监督部、技术设备部以及人事部、队结合“导师带徒”活动，开展了 “抓安全、强管理”青年成长发展课堂。

　　2、春节过后，针对2.5事故，会同公司安监部组织约30名*年当班的青年驾驶、轮机人员到后所船厂开展现场安全警示教育专题团课，切实提高青工工作责任心。

　　3、针对一些安全意识淡薄、工作责任心不强的青年进行安全重点家访活动。

　　4、进一步深化青年携手*安行活动。上半年协同引航站、以及公司业务部对港引航员与驾驶员操作联络办法和口令进行规范。

　　5、在青工中开展“节能环保”主题短信征集评选活动，切实提高团员青年节能环保意识。

　　另外，各团支部还开展了青安岗“六个一”以及“安全隐患排查”和“安全应急演练”等活动，努力营造“人人讲安全”的氛围。

　　三、服务青年，不断提升公司青年的精神风貌。

　　1、建立多元化用工联系人制度，定期深入多元化用工中了解他们的工作学*生活情况，和他们做朋友，引导他们爱岗敬业，共创和谐企业。

　　2、积极创建文明寝室, 在集体寝室举办了“温暖迎新春茶话会”以及“亲情寄千里，情暖异乡客”寄一份家书活动。开设了寝室宣传窗，建立了团委信箱。

　　3、会同工会于4月份成立了职工文学艺术协会,开设了博客和xxqq群以及邮箱。

　　4、队成立船舶电器兴趣小组，机关团支部成立电脑兴趣小组，并进行了授课培训、活动交流及技术比武。

　　5、五四青年节前夕，和引航公司、妇儿医院，组织80余名男女青年赴湖岛，开展“携手迎青春添光彩” 共建联谊活动活动。此外，还举办了“庆五四迎”青年羽毛球赛，与号角队进行了一场迎足球友谊赛， “迎青年乒乓球比赛 ”。

　　四、立足企业，服务社会，积极开展青年志愿服务活动。

　　1、继续深入开展“学雷锋上街为民服务”、“敬老助残”以及“为奉献者奉献”志愿服务活动。

　　2、在电工班设立的“青年志愿服务岗”为职工修理电器30余台次，修理自行车50余辆次。

　　一、结合企业发展新形势，开展青年思想政治

　　1、公司青年的特点，通过团员大会，工作例会以及座谈会、青年论坛形式，引导青年立足企业寻求发展，立足岗位成才奉献。

　　2、半年以“读书修身？践行成才”为主题，积极开展“读好书，荐好书”学*交流活动。

　　二、贴*生产，创新工作方式，提升青工业务技能素质。

　　1、3月份公司团委会同安全监督部、技术设备部以及人事部、Xx队结合“导师带徒”活动，开展了“抓安全、强管理”青年成长发展课堂。

　　2、春节过后，针对2。5事故，会同公司安监部组织约30名*年当班的青年驾驶、轮机人员到后所船厂开展现场安全警示教育专题团课，切实提高青工工作责任心。

　　3、针对一些安全意识淡薄、工作责任心不强的青年进行安全重点家访活动。

　　4、进一步深化Xx青年携手*安行活动。上半年协同引航站、以及公司业务部对Xx港引航员与Xx驾驶员操作联络办法和口令进行规范。

　　5、在青工中开展“节能环保”主题短信征集评选活动，切实提高团员青年节能环保意识。

　　另外，各团支部还开展了青安岗“六个一”以及“安全隐患排查”和“安全应急演练”等活动，努力营造“人人讲安全”的氛围。

　　三、服务青年，不断提升公司青年的精神风貌。

　　1、建立多元化用工联系人制度，定期深入多元化用工中了解他们的工作学*生活情况，和他们做朋友，引导他们爱岗敬业，共创和谐企业。

　　2、积极创建文明寝室，在集体寝室举办了“温暖20**迎新春茶话会”以及“亲情寄千里，情暖异乡客”寄一份家书活动。开设了寝室宣传窗，建立了团委信箱。

　　3、会同工会于4月份成立了职工文学艺术协会，开设了“Xx”博客和Xxqq群以及Xx邮箱。

　　4、Xx队成立船舶电器兴趣小组，机关团支部成立电脑兴趣小组，并进行了授课培训、活动交流及技术比武。

　　5、五四青年节前夕，和引航公司、妇儿医院，组织80余名男女青年赴Xx湖Xx岛，开展“携手迎Xx青春添光彩”共建联谊活动活动。此外，还举办了“庆五四迎Xx”青年羽毛球赛，与Xx号角队进行了一场迎Xx足球友谊赛，“迎Xx青年乒乓球比赛”。

　　四、立足企业，服务社会，积极开展青年志愿服务活动。

　　1、继续深入开展“学雷锋上街为民服务”、“敬老助残”以及“为奉献者奉献”志愿服务活动。

　　2、在电工班设立的“青年志愿服务岗”为职工修理电器30余台次，修理自行车50余辆次。

　　3、带领突击队员，主动承担急、难、险、重任务。一月份组织青年突击队员对码头积雪进行清扫以及铺设防滑麻袋。在台风来临时。组织突击队员进行了三次应急演练，确保遭受台风时，防抗台工作的'顺利开展。

　　五、大胆创新，加强团组织建设。

　　以Xx队团支部获得“Xx市团建示范点”为契机，积极创新思路、强化制度建设，进一步完善了团工作机制。先后建立健全团委中心组学*制度、团支部量化考核制度、团支部Xx议事制度和多元化用工联系人制度。

　　上半年，虽然取得了一些成绩，但是我们还清醒地看到：工作中还有不少问题有待解决如：个别团员忧患意识不强；团委对新时期共青团工作的创新还需进一步提高等。下半年将继续努力，开拓创新、锐意进取，做好工作，现将下半年工作计划汇报如下：

　　1、以“国际航海日”为契机，与海事局、引航公司开展技术比武，稳步推进XxXx青年携手*安行活动。

　　2、做好与宁大外语学院开展的暑期社会实践活动。

　　3、在团员青年中积极开展开展技术比武，进一步提高技能业务技能素质。

　　4、进一步加大青年突击队的训练，完善应急方案，做好防台抗台等应急工作的准备。

　　5、协助集团团委、公司安全部门做好新进港大学生安全意识教育。

　　6、对导师带徒活动进一步完善提升。

　　7、下半年组织青年开展大风浪作业学*交流会。

　　8、继续协同工会办好文学艺术协会，打造“Xx”品牌。

　　一、抓实青工安全生产，为企业安全发展作贡献

　　二、抓实“五小”创新创效年活动，为企业科学发展添动力

　　三、抓实青工素质提升，为企业可持续发展注活力

　　创建100个青年文明号、打造100个青年安全生产精英队组、结成100个导师带徒对子、选树100个青年岗位能手，是公司团委在青工素质提升工作上确定的总体目标。为推进此项工作，公司团委在两次调研期间，也对“四个百”工作进展情况进行了调研。通过“四个百”工作的开展，青工素质提升工作上了新的台阶。如：青年文明号集体成为新安煤矿、七星煤矿、东荣三矿团委管理青年集体的重要手段；青年精英队组成了各生产单位解决急、难、重任务的主要力量；导师带徒已经成为东荣二矿、集贤煤矿、东保卫矿、双阳煤矿团员青年成长成才的重要途径；青年岗位能手已经成为公司各条战线的骨干，青年学*的榜样，努力的目标。

　　四、抓实主题实践活动，为企业文明发展增亮点

　　五、夯实团组织建设，服务青年成长需求

　　1、以推优入党工作为重点，服务青年的政治成长。一是以建党89周年为契机，加强培养，以丰富多彩的活动提高青年的政治素质。同时加大推优力度，上半年共推荐35周岁以下青年62人，发展17人。

　　2、开展丰富多彩的文化体育活动，服务青年的文化生活。6月25日，公司团委联合哇哈哈集团、黑龙江省文艺频道栏目组在双阳煤矿举办了“安全之声，走进矿区”k歌一下活动，共有35名选手参加了比赛，最后有13名选手成功入围。7月份将继续举办东荣赛区、厂队赛区比赛。入围选手在下一轮参加晋级赛，晋级选手将到黑龙江省文艺频道参加决赛。

　　3、加大宣传力度。为加大信息交流和展现团组织动态，公司团委采取photoshop技术，重新编排了《团内通讯》，形式新颖，图文并茂，受到了欢迎。五四期间，在《矿工报》上刊发了五四专版，集中反映了各级团组织纪念五四运动91周年活动情况。上半年公司各级团组织在《矿工报》、《双矿在线》等媒体发稿115篇，展示了各级团组织的工作动态，收到了相互交流、相互学*的良好效果。

　　意见和建议：自6月份以来，我们开展了半年工作调研活动，其中青工安全生产、“五小”创新创效年两项工作各单位做的很好，成效明显，得到了基层党政的认可，我们将向领导申请专项资金准备对一大批安全生产能手、发明能手进行重点宣传和表彰。

　　抓好五项工作：

　　一要抓好青工素质提升，促进青年成长成才

　　二要抓好团干部作风建设，促进团干队伍建设

　　三要抓好青年管理创新，促进“向管理要效益”。

　　四要抓好技术创新，促进公司科技发展。

　　五要抓好安全生产，促进企业和谐发展。

　　上半年，公司团委按照既定计划和目标，完成了相关工作，取得了一定成效。现将20xx年上半年工作总结如下：

　　参与第二期志愿者培训班。1月16日，5名志愿者参加了集团团委举办的第二期公交志愿者培训。集团公司党委副**、纪委**覃诗章亲自为志愿者授课。多名自愿者现场交流心得体会，把好的做法和经验分享给更多志愿者。

　　“公交小苹果”倡导文明出行。3月4日，由我公司职工编排的公交小苹果亮相江城，30名头戴小红帽、身穿红马甲的公交志愿者，在汉口火车站、武昌火车站以及武汉火车站，为江城市民演绎公交人自己的“小苹果”快闪舞，传递文明。当天，集团团委还准备了50张价值60元的一卡通，1000余张精美的IC卡套，送给文明礼让的乘客。

　　召开公司第三次团代会暨五四表彰大会。召开第三次团代会，为团组织输送新鲜血液。公司第二届团委任期已满，5月，召开共青团武汉市轮渡公司第三次代表大会，换届选举工作顺利完成。新一届团委班子成员*均年龄25岁，全部具有大专及以上学历，综合素质较高，极大增强了集团公司共青团工作的骨干力量。第三届委员会召开了第一次全体会议，民主选举产生了第三届委员会**。此次大会的召开，明确了未来五年共青团工作和团的自身建设的主要任务，为今后公司团组织的发展指明了方向。

　　“五四”表彰，选树行业青年典型。“五四”青年节前夕，集团团委开展优秀个人及先进集体的评先活动，18个个人和集体代表受到表彰。并利用公交日带领公司100余名青年团员赴欢乐谷度过了青年们自己的节日。

　　上半年，公司团委在公司党委和集团团委的正确领导下，紧紧围绕公司党政中心工作，联系本团实际，勤奋务实，开拓创新，圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团的工作有了新的发展，团员青年的素质有了进一步提高，为在下半年里更好更出色地完成各项工作，特总结如下：

　　一、结合企业发展新形势，开展青年思想政治教育，提高青工的思想道德素质。

　　1、创新学*载体，丰富学*内容。上半年，团委针对当代青年的特点开设了轮司青年博客，通过网络登载评论形式，切实提高了青年学*政治的热情，有效提高了青年的政治素质。

　　2、根据公司青年的特点，通过团员大会，工作例会以及座谈会、青年论坛形式，引导青年立足企业寻求发展，立足岗位成才奉献。

　　3、上半年以“读书修身？践行成才”为主题，积极开展“读好书荐好书”学*交流活动。

　　二、贴*生产，创新工作方式，提升青工业务技能素质。

　　1、3月份公司团委会同安全监督部、技术设备部以及人事部、xx队结合“导师带徒”活动，开展了“抓安全、强管理”青年成长发展课堂。

　　2、春节过后，针对2。5事故，会同公司安监部组织约30名*年当班的青年驾驶、轮机人员到后所船厂开展现场安全警示教育专题团课，切实提高青工工作责任心。

　　3、针对一些安全意识淡薄、工作责任心不强的青年进行安全重点家访活动。

　　4、进一步深化xx青年携手*安行活动。上半年协同引航站、以及公司业务部对xx港引航员与xx驾驶员操作联络办法和口令进行规范。