日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝，我的年度个人工作总结。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入社联，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的*台上所做的.工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。
经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获，工作总结《我的年度个人工作总结》。社联工作无小事，事事都不能懈怠，文艺部的工作要认真，烦琐且费时，我们需要处处小心，时时留意，因为每个部门是社联的一可螺钉，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个社联的形象。因此作为文艺部的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次文艺部的工作中，看着自己的工作有益于整个社联时我便深深感觉到自己生命的意义，不论工作的哪一方面都要考虑到社联、文艺部以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。文艺部的工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用不断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在社联，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。社联是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高！
感谢面试的学长，你们给了我一次学*的机会。感谢文艺部的成员给了我家的温暖，很高兴认识你们！感谢社联这个大家庭！
提起暑假，我就会特别兴奋，因为暑假里快乐的事可多了，一回想起来，它们就像电影一样回放在我的脑海里。
那天，我到我么姑家去吃饭，么姑请客，所以人特别多。吃过饭后，我闲得无聊，便对表妹何灵说：“何灵，我们到楼顶上去烤烧烤，好吗?”。她先是一愣，然后对我说：“跟吴婷姐姐说一说，她同意就可以去!”我很快就找到表姐吴婷，跟她一说，她居然爽快地答应了。
我们首先来到菜市场，买了6根火腿肠、一把空心菜、一根黄瓜……当然，还少不了竹签。哦，对了，还买了半斤精瘦肉。回家时买了一个打火机。
一到家，我们三个便溜进厨房，吴婷把黄瓜切成片，我把空心菜理了出来，何灵又把肉切成条。我又把土豆洗干净，刮了皮，就把它切成片。然后我们还准备了一大瓶水和烧烤用的佐料什么的便向楼上走去。
到了楼上，我便开始找柴，好不容易找到几根木棒。吴婷找来几块砖砌成一个简易的灶，上面铺上几根铁丝。何灵把废旧报纸点燃放在砖块中间，然后放上木棒。不一会儿，火就烧得旺旺的，我便不由自主的想：要是现在已经烤好了，那该多好啊!我就可以不停的往嘴里送食物。
我首先把土豆放在火上，又把空心菜放在上面。我先涮了一层油，烤了一会，又放了些盐、味精、辣椒等一些佐料。
好不容易烤好，口水都流出来了。我吃了一串土豆，好淡!吴婷说她那空心菜辣椒放得太多。很显然，是佐料没放均匀。何灵说总觉得差点什么，原来是没有放花椒。
第二次，我们烤火腿肠和黄瓜，这次我吸取了上次的教训，在烤的时候我很小心的在每一串上洒上佐料，烤熟了之后，一尝，味道好极了，跟上次有了鲜明的对比。我从来都没有吃过这么好吃的东西，吃了一口还想吃第二口。
有了第一次的失败，第二次的成功，接下来我们不断总结经验，烤出的食物就不知有多香了……
那天烤烧烤，真是太有趣了。
一、 快乐章
“时光如水，生命如歌。”在白驹过隙间，我们又送走了紧张的一学期，迎来了又一个暑假。
“从今天开始放假了。”老师话音刚落，同学们便欢呼起来：“放假了!放假了。”老师还说了些什么，没有谁听清了。大伙像放飞的小鸟，摆脱了书本的束缚。一拥而出，奔向回家的路。
走出教室，我深呼了一口气。我觉得自己犹如一只单色的氢气球，上学的日子里，老师紧紧的牵着我。放假了，老师放松了手中的线，让我飞向我梦想的地方。
放假的感觉真好。早上睡到十点多才睁开惺忪的睡眼。不紧不慢地穿着衣服，不用在担心爸妈的催促。细细地品味那武汉的风味小吃。空调吹来的凉风令我不由得想到同学。他们一定和我一样此时都在家享受着空调所带来的清凉。
放假的感觉真好。抱上一本闲书故意地从爸妈面前走过。他们的脸上挂着笑，似乎原来所反对的闲书，此时再看起来已经不闲了。
放假的感觉真好!
二、 痛苦章
好日子似乎永远都是那么地短暂。对于明年即将成为毕业生的我，这样的好日子就更加的短暂了。
为了让我在最后一年里，成绩能有突飞猛进。妈妈给我订下了目标：抓紧假期的每一天。
母命难为。我的好日子迅速地终止了。每天的学*任务安排得居然比上学的时候还满。几点到几点学英语，几点到几点完成作业，几点到几点学数学，几点到几点学语文。时间经过妈妈精心的安排，居然连一点玩的时间都没有了。真烦!像这样。我的暑假生活何乐之有。
居然怀念起上学的日子来。*时，在学校只不过多一些条条款款的限制，多一些上课的疲惫，多一些作业……但用心地去体会，却可以发现同学之间的友情其实很纯洁，学*生活不仅很有规律，而且那紧张的学*、生活其实很充实。如今，我听不见悦耳的铃声，看不见同学们欢快的身影，只听得见妈妈无休止的唠叨，只看得见爸爸一脸的严肃。我只有满腹的无奈和无尽的烦恼。
三、 愤怒章
在暑假里，同学们像一只无拘无束的小鸟，没有学*沉重的负担，没有母亲断续地唠叨，在属于自己的空间里自由地飞翔，到游泳池边尽情地嬉戏，任由晶莹的水珠在四处跳跃，到风景如画的东湖，体会那湖水浸湿群衫的别样风情，走进热闹的超市，品味那空调所带来的那份清凉，坐在电脑桌前，让电脑键盘在指间奏出“噼哩啪啦”的美妙乐章。而我呢?不仅被安排了令人窒息的学*任务。而且，还失去了家长原有的地位。
回想上学的日子。每天早上妈妈都会早早地起来为我端来专为我设计的营养早餐。可现在到好。肚子饿得咕咕叫，妈妈推爸爸，爸爸推妈妈。最后一致认为是我不讲道理，自己放假在家，却不让父母睡懒觉，好好休息休息。太不体谅父母的辛苦了。最后只能饿着肚子学到了中午，早饭都省了。
下午，我正在做*题。爸爸在外面喊了起来：“女儿，给我们倒杯水。”原来趁我放假在家，不必担心影响我的学*。老爸邀了一帮子同事前来“码长城”。这下好，倒上一杯水，刚想出来的答案一下子给忘记了。*时一下午可以写四个练*，现在好，一下午只能写一个。以前总是抱怨自己一人在家寂寞无聊。现在呢?热闹了， 却成了服务生。
每个人在夏天就盼冬天，到了冬天就盼夏天，一开学我就盼放假，可一放假又想上学了。这个意识，在今年这个暑假特别强烈。
摸索着时间的轮回，看着它从指尖悄悄划过，我叹息道：“时间，你过得好匆匆啊!”布莱希特说：“不要为已消尽之年华叹息，必须正视匆匆溜走的时光。”确实，溜走的时光中有着我们优秀的成绩，有着我们辛勤付出的汗水，有着我们遗憾而一直想改变的事实。
这一年对我来说是摸索、重新定位与努力的一年，回忆起自己走过的足迹，貌似我变得坦荡了、开朗了、成熟了，做事的逻辑性在一步步地逐渐建立起来。此刻的总结就像刻录在时光机中的彩色片段，让我再次确认自己的色彩，那么，现在我就来回放我五彩斑斓的故事，和大家一起倾听、欣赏我的二零一零。
片段一：素质因“品德”而茁壮建立
教师生涯有我自己的潜规则，我认为，作为教师，特别是幼儿园教师，自己的言行是非常重要的，孩子的模仿能力又是很强的，不经意间一个小动作、一句不经心的话往往会成为孩子们学*的焦点。特别进入中班后，发现家长时常对我说：“今天，孩子说了一句XX话，让我们都很吃惊，不知道是从哪里学来的。”这样的提示，让我更加意识到，工作中，我必须严格要求自己，不管做什么事，我都要考虑周到，站在教师的角度，以身作则，严以律己，给孩子给家长一个健康的形象。
片段二：教育因“常规”而显现彼此的沉稳
面对这群长大的孩子，我忽然发现“常规”是在确定与行动中形成的，因此，我每周评选两位班长，每天每组选一个组长，制作两种颜色挂牌，让幼儿确定自己的角色，知道自己的任务与职责。要求被选到的人必须先能管好自己的行为，严以律己;然后管理本组幼儿时，必须大胆、有魄力。在日常生活中，吃餐点时，组长负责擦桌子，班长负责扫地;吃饭时同样组长负责分饭，班长负责管纪律;看书时，班长负责收拾书本，组长负责管本组的纪律;玩玩具时组长负责提醒同伴不能抢玩具;喝水时，班长负责管幼儿排队等等。总之，*时我会组织各种活动，不管什么活动，做一件事情总有人担起自己的任务，使每件事都能有序进行。常规也在这一件件小事中建立起来，将无意识转化为有意识，孩子们也在这样的生活中变得不再轻浮，越来越有“男子汉”的气质，我自己也在不断地要求幼儿时要求自己的行为，给幼儿树立学*的榜样，也更成熟了几分，变得更有责任心。
片段三：快乐因“学*”而促我成长
“经验”这两个字在这一年中始终似触电般的被提醒到，确实缺乏实际生活经验是我的一个缺点，每次遇到事情我总是回忆师傅对我说的话，回忆她的处事态度与做法，慢慢地让自己也能向着成熟的方向前进。因此我提醒自己：努力学*吧!
首先，书籍的学*是并不可缺的。每月的《幼儿教育》中记录着教育者的点点滴滴教育事迹，在阅读他们的故事时，我深有感触，有的例子都是自己*时遇到过的，在结合他们的做法时，自己也更胸有成竹了。读后写自己的感想让我思绪万千，总是有太多的感慨。观电影、看书本每一次的感想记录了我当时的心情与想法，一点凝聚一点珍藏。
其次，身边的“活例子”是我学*的途径。虽然我的听课次数不是特别多，但每一次我都把它当成我学*的一次机会，从组内、园内教师的公开课和随堂课，至园外教师“主题式研讨活动”和沿海片 “名师教学展示”活动等，我都认真做好笔记，记录他们的精彩一刻，留下自己的听课小建议，吸收他们的精华，作为自己教学的参考材料。
最后，家长交流*台促我增强信心。学*是互补的，家长在我所缺乏的实际经验中给了我无数的前进动力。*时，很多家长会在接送孩子时和我聊天，了解孩子在园的表现，跟我讲讲他们在家中的表现;QQ群中每天都有很多家长在互相交流自己是怎样教育孩子的，给他们创设怎样的学*氛围等等，我也会向他们讨教一番，自己的疑惑也会让家长帮我出谋划策，朋友般的交流让我不再那么紧张，情绪也一下放松了许多。
另外，对自己的教学我更不敢怠慢。备课、反思、组织幼儿活动，我都会做好充足的准备，尽量让自己做到一应俱全。这一年公开执教两次课，分别为小班绘本《是谁的肚脐眼》、大班绘本《我爱你，小猴子》，不同年龄段的孩子给我留下不同的感受，让我从各方面获得经验与知识。
片段四：记忆因“成就”而光彩照人
辛勤劳作的背后总会给自己留下点安慰，“六一儿童节”童话剧的成功表演，第二届亲子运动会的获奖，让我感受到集体的力量是力大无穷的;在“三八演讲”比赛与“三年内教师比武”比赛中，我分别获得三等奖。另外，我带领的中大班舞蹈组在*湖参加“六一儿童节”表演，深受大家的喜爱，带领的中班美术组，幼儿出色的绘画作品给了我颇多的惊喜，家长都感到很满意。我还参加了园内以及社区的多个舞蹈，在社区文化艺术节中分别获得团体金奖和银奖。两次“亲子游”的顺利进行，给幼儿留下了美好的童年趣事;给家长留下了一段家园互动记忆;给我留下了一次活动后的经验积累机会。
福尔斯特说：“即将来临的一天，比过去的一年更为悠长。”总结完一年的成绩，就像是将这一年重新浏览一遍，将它视为过去，在今后的旅程中，偶尔记着回头看看，偶尔幻想未来的天空，我想，这应该是一件快乐的事情。面对新的一年，我将用我的实际行动，拼奏出一曲别样的乐章，在和孩子们的天空**同享受阳光、享受学*的激情，谱写我们共同的蓝图!
20xx年10月6日到11月15日之间，我和其他19位同学来到东莞塘厦初级中学进行为期一个半月的教育实*。光阴似箭，实*时间过的真快，实*的学*生活就这样不知不觉的结束了！在实*期间，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个中学老师真的很不容易，特别是班主任，但我下定决心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在实*期间将普通而又*凡的班主任工作做好。在实*过程中，我得到了塘厦初级中学校领导特别是曾级长和蓝主任，办公室老师，我们的师兄及带队教师的支持和指导，在历史科组老师特别是罗老师和赵老师及原班主任杨老师的帮助辅导下，我的实*工作可以说满载而归。
在实*学校待了一个半月的时间里，对于中学里的日常教学和日常工作情况可算是有了大致了解，尽管自己也当了*16年学生，学生时代在中学也待了六年时间，但这次自己是由师范生转换到一线教师的角色，以一名老师的身份重新回到中学校园里去实*、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。
第一来谈谈我的实*感受。实*期间，我深感到我们的老师的劳动强度虽不算大，但老师很辛苦，每天都很忙，工作时间却持续很长，倘若再当个班主任，“起早贪黑”绝对是每日的生活状态。每一天，教师的工作就是奔波于各个教室之间，早晚上都要到班上督促同学们学*，40分钟的课一堂接着一堂，直到讲得口干舌燥，最后筋疲力尽地回到办公室继续埋头准备第二天的教学任务。晚上回到学校，还忙于备课，写教案，写教育反思等等，除此之外，班级琐事层出不穷，要找学生谈心，鼓励他们；对于调皮的学生，要做他们的心理和思想教育工作，使得老师们疲于应付，主科老师，每天不少月三节课，有些老师一天甚至是6节课，这样超负荷的工作，结果怎样呢？办公室里8个老师，一个月内就有三个人感冒了，在十月份听说，我们初三级在就有六个老师病倒，送到医院去打吊针，这说明了我们的老师工作量太大，太强了！
而我们的学生是怎样的生活呢？快乐的吗？我教的是初三毕业班，我深感到学生真的很辛苦，学生每天要上八节课，早上六点就要起床了，七点早读，下午四点五十分才下课，晚上七点就开始晚读，我们做老师的是成年人了，要是一天有上三节课都会感到很辛苦，很累，何况他们正是长身体的时候，经常看到一些学生感冒，头晕……其实这很大程度上与学生没有得到休息，没有得到锻炼有关。
在实*的时候经常有学生对我说，老师我们真的感到很辛苦，连自己活动的时间都没有什么，你们读书也是这样吗？为什么读书就是要痛苦的，不快乐的呢？老师你们都不希望我们快乐吗？我们初三毕业班的压力真的很大…………作为一个实*老师，我也不知道怎么回答他们好，他们经常学*的很晚，这样的教育下，他们只是会学*，似乎其他什么都不会了，特别是学*成绩好的同学……
90年代初，我们的教育界就提出了素质教育，为学生减负，到21世纪初，又提出了新课程改革，但是这么多年了，现在的教育是怎样？应试教育说了算，分数高于一切，造成这方面的原因有很多，实*期间我深感到很多老师也是无奈，特别是听到星期六不用补课时，学生和老师到狂欢。从这系列现象中我们得到什么样的答案呢？值得我们每个人去深思，中国的这样应试教育体制培养出来的学生，谁能为学生的未来买单，中国的教育改革何时能走出一条像样的路来？
20xx年10月6日到11月15日之间，我和其他19位同学来到东莞塘厦初级中学进行为期一个半月的教育实*。光阴似箭，实*时间过的真快，实*的学*生活就这样不知不觉的结束了！在实*期间，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个中学老师真的很不容易，特别是班主任，但我下定决心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在实*期间将普通而又*凡的班主任工作做好。在实*过程中，我得到了塘厦初级中学校领导特别是曾级长和蓝主任，办公室老师，我们的师兄及带队教师的支持和指导，在历史科组老师特别是罗老师和赵老师及原班主任杨老师的帮助辅导下，我的实*工作可以说满载而归。
在实*学校待了一个半月的时间里，对于中学里的日常教学和日常工作情况可算是有了大致了解，尽管自己也当了*16年学生，学生时代在中学也待了六年时间，但这次自己是由师范生转换到一线教师的角色，以一名老师的身份重新回到中学校园里去实*、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。
第一来谈谈我的实*感受。实*期间，我深感到我们的老师的劳动强度虽不算大，但老师很辛苦，每天都很忙，工作时间却持续很长，倘若再当个班主任，“起早贪黑”绝对是每日的生活状态。每一天，教师的工作就是奔波于各个教室之间，早晚上都要到班上督促同学们学*，40分钟的课一堂接着一堂，直到讲得口干舌燥，最后筋疲力尽地回到办公室继续埋头准备第二天的教学任务。晚上回到学校，还忙于备课，写教案，写教育反思等等，除此之外，班级琐事层出不穷，要找学生谈心，鼓励他们；对于调皮的学生，要做他们的心理和思想教育工作，使得老师们疲于应付，主科老师，每天不少月三节课，有些老师一天甚至是6节课，这样超负荷的工作，结果怎样呢？办公室里8个老师，一个月内就有三个人感冒了，在十月份听说，我们初三级在就有六个老师病倒，送到医院去打吊针，这说明了我们的老师工作量太大，太强了！
而我们的学生是怎样的生活呢？快乐的吗？我教的是初三毕业班，我深感到学生真的很辛苦，学生每天要上八节课，早上六点就要起床了，七点早读，下午四点五十分才下课，晚上七点就开始晚读，我们做老师的是成年人了，要是一天有上三节课都会感到很辛苦，很累，何况他们正是长身体的时候，经常看到一些学生感冒，头晕……其实这很大程度上与学生没有得到休息，没有得到锻炼有关。
在实*的时候经常有学生对我说，老师我们真的感到很辛苦，连自己活动的时间都没有什么，你们读书也是这样吗？为什么读书就是要痛苦的，不快乐的呢？老师你们都不希望我们快乐吗？我们初三毕业班的压力真的很大…………作为一个实*老师，我也不知道怎么回答他们好，他们经常学*的很晚，这样的教育下，他们只是会学*，似乎其他什么都不会了，特别是学*成绩好的同学……
90年代初，我们的教育界就提出了素质教育，为学生减负，到21世纪初，又提出了新课程改革，但是这么多年了，现在的教育是怎样？应试教育说了算，分数高于一切，造成这方面的原因有很多，实*期间我深感到很多老师也是无奈，特别是听到星期六不用补课时，学生和老师到狂欢。从这系列现象中我们得到什么样的答案呢？值得我们每个人去深思，中国的这样应试教育体制培养出来的学生，谁能为学生的未来买单，中国的教育改革何时能走出一条像样的路来？
对于我这个准教师，我常在思考这个问题，我们一线的老师常常在呐喊，但是我们的声音都太小了！在实*前，我想到我们广东发展比较快，教育在发达城市也应该也进行了很好的改革，特别是新课程应该是很有成效了，但是我的想法错了，我太天真了，实*给我的感觉是，学生真的很累，很辛苦，很烦，我们的老师也很辛苦，很累，难道我们中国的教育发展就是培养出来专门干劳累的老师吗？难道我们的学生就天生这么辛苦吗？我们的老师，我们的学生也是人，我们的教育是应该快乐，幸福的，充满青春活力的，可惜这一切……，谁告诉我答案！
第二，来谈谈历史教学的感受。体会到一个字——“难”。教书匠好当，教育名师难成。讲完15节历史课，自我感觉极为失败。反思教学、总结原因，首先是，我的普通话不够标准，粉笔字也还不够好，教师基本功不扎实，这需要我今后好好改进的地方；其次是最大失误就在于没有从学生角度去设计教学，即是在教学设计时完全按照主观思维和理解，没有换个角度设想学生会不会理解这个问题，这样讲学生感不感兴趣，能不能引起学生的思维，特别是教学语言上不够通俗化，不够幽默，这需要我们今后工作中努力去用自己的语言转化课本的语言，所以总体感觉这15节课都十分无趣和沉闷，猜想学生也不会留下太多印象。为什么自己的教学会如此失败呢？我在实*过程中听了不少老师的课，每个老师都有自己不同的风格，他们都和优秀，如赵老师是个非常善于调动学生学*积极性的老师，她的课堂时非常活跃的，真是以学生为本的老师，而指导罗老师讲课是漫无边际的，但是万变不离宗，他非常善于讲故事，学生听得很入迷；总之他们的课都深受学生的欢迎。于是，我就带着这些疑问去经常请教他们，他们为什么讲课会这么好呢？他们告诉的答案是：坚持学*，两个字！第一，我注意观察了一下，赵老师的办公桌，里面都摆满了不同类型的书，有文学名著，哲学，历史类，心理学等等，她对中学历史教学法和心理学是特别的刻苦钻研的，她还参加了一系列心理学老师的培训，她对我们说那天她不看书就睡不着，那是如我们的家常便饭一样。罗老师呢？我们到他家里做客时，他带我们到他的书房里看，里面的书架都摆满满了书，我好奇的问他，这么多书花了多少钱？他说，工作十多年了，为了讲好历史课，我们要终身备课，不挺的学*，因此，他买了*十万块钱的书，什么类型的书都有，但是主要是中国古典文学和历史专业著作，他的最大兴趣爱好就是读书，做读书笔记他说读书，对于他来说是一种精神享受！第二，他们告诉我们工作后一定要虚心向老教师学*，多听本学科和不同学科老师的课，要是有机会走出去，能到省外去听向名师学*，会更好！第三，充分利用网络资源，我们要经常上下教育网站，下载一些优秀老师的公开课和专家学者的视频来看，到论坛里，博客里书写自己的教育人生，反思自己！第四，作为一个老师，我们的心态要积极，主动去学*，但同时，我们的对社会的认识，观察心态一定要*和，能静心做自己的事，不要人云亦云！总之，与老师的交流我深刻体会到了要做过好的历史老师，学社会那个喜欢的历史老师不容易，但是也可以说容易，因为只要我们要坚持学*，不断的反思自己，这样我们就可以很快的成长起来！
第三来谈谈在班主任工作实*这一块，我带的是初三8班。是毕业班级，当我听说到自己分配到毕业班时，心里一阵寒凉，担心自己不能胜任这个工作，但是最后发现自己的担心是多余的，既然是初三的，就需要自己敢于面对，敢于挑战自己，以颗*和的心态面对，相信自己一定能做好的。
我们初三8班有５1位学生，为了准备好自我介绍，我们到校第一天晚上，我构思和动笔写到十二点半才睡，相信自己一定能给同学们一个良好的第一印象，但是当自己第一次走进我们初三8班，第一次面介绍完时，我还是因为太紧张，连自己的名字都忘记写在黑板上，声音也太小，后来有同学给我留言说，老师你给我的第一印象是个有着孩子气的人，不像我们的老师。为了改变同学们对我不好的第一印象，我要求自己在一星期内，尽量地把全班同学的名字记下来，这样能给学生亲切感。我的工作勉强做到了这一点。一些学生感到很惊讶，也拉*了与学生的距离。接下来的时间，我经常和原班主任杨老师请教和交流有关学生的基本信息，特别是他们的兴趣爱好及个性特点，我常下到班级、下到宿舍跟同学进行交流，了解学生情况。下午放学后还跟学生一起活动。很快根据情况制定了工作计划。交由原班主任杨老师审批。接下来，我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面，每天早起督促学生按时早读、晚读，搞卫生。晚上下到班里跟班晚自修。进行一些答疑辅导。对于在晚自修等违纪现象较为严重的学生，先了解其原因，对其进行心理、纪律教育。除了常规工作外，我还经常针对学生的个性，兴趣爱好有找学生谈心，聊天，倾听他们的心声，逐渐走进了他们的内心世界，特别是对性格比较内向的同学，帮他们找到优点，找回自信；对于成绩好的同学鼓励他们多运动，多和同学们相互交流；对于成绩一般的同学，我鼓励他们把自己的目标定的更高些，不断追求上进，对于成绩不好的同学，我经常鼓励他们学会做人，告诉他们对于人生，做人的道理；总之，通过找学生谈心和他们给我的留言，对90后的学生有了比较新的认识，我的付出也得到了指导老师和同学的肯定，特别是他们在我最后实*结束时送给我的全班同学的留言本，让我深深的感动了，我感到他们都是很可爱的，懂事的，明事理的，无论他们成绩好、低，他们都存在自己的优点，只要我们老师用欣赏的眼光看他们，用心去观察，我们一定能找到它们的闪光点，这是我的成功之处！
在实*期间中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心！实*是我们教育浪漫之旅的第一步，我们只是走出了第一步，对于这步，我还是比较满意的，将来的路还很长，也许对于我们这些年轻老师来说，会遇到暴风雨雪，也许会迎接我们的灿烂，明媚的阳光，但是无论怎样，我们都要敢于面对现实，接受挑战，努力去做个好老师，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！相信，我们一定能行的，将来我们一定会成功的
xxxx年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青苹果工作的，最开始学*小班的教学工作。通过几个月的学*与工作了解了一些幼儿教育的工作理念及青苹果的工作方式。九月份开始进入中班及学前英语的教学，为了迅速融入这个大家庭中来，到单位之后，一切从零开始，一边学*教育知识，一边摸索教学方法，遇到了课堂组织和教学方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方法和对一些比较特殊的学生研究针对性策略，取得了良好的效果。
记得刚开始上学前班的英语课时没有工作经验的我，课堂上一片混乱。十月份英语检测周大家听我的课，最大的问题就是课堂的组织。于是，何老师帮我分析学生的特点，主任等领导给出吸引孩子的方法。在接下来的时间里，我都细心体会真的受益不少。
忙碌的一年，也是我工作的第一年。刚接触幼儿教育工作，就得到领导的信任接任幼儿英语负责人的重任。无形中自己有了一些压力，同时对自己的教育业务的增长有了相当大的动力。
在这一年中，有了许多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改进。比如在最*的布置教室的工作中，想出了几个点子。可是，等到真正把剪刀拿起来要制作图片的时候却无从下手、手忙脚乱。面临即将来临的家长开放日，想稿子又花很长的时间思考。有时真的是有点力不从心。
我想在接下来的日子里，我应该让自己的业务能力不断增长，各个方面都应该加强思考。
——会长个人工作总结汇总五篇
这一学期来，在商学院老师和团委各干部的领导和支持下，我们积极参与并且组织协作会长开展了一系列的青年志愿者活动，从中学到了很多东西，增长了见闻，对我们今后的工作生活有很大的帮助，现在我将这学期工作总结如下：
这一年我们商学院的青协做了很多有意义的活动，虽然影响可能不是很大，但是我们从身边的小事开始做，从身边正真需要帮助的人展开各种的活动，让青年志愿者的身影走进社会，走进那些需要帮助的人的身边，做一些我们力所能及的事情。
大二的这一学年，我们青协组织了各种各样的工作，而我们部门的主要职责就是帮助会长打理一些会内事务，代会长去开一些大院里的会议，帮助会长主持小型会议。每次在学院里开完会议后，整理好要点，交给会长过目，并负责同志各个部门做好相应的的准备工作，协助会长、副会长，使其能顺利的开展一系列的.青年志愿者的各项活动，帮助会长统筹整个青协的活动。
这一学年我们服务了包括：火车东站、白鹤街道敬老院、江东爱心小学、学校的各种志愿者服务等等。经过一年的历练，我们在活动过程中学到了很多，增长了很多的见闻，做好的地方主要有：
1、通过一个学年的加强青协干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位，做好青协工作计划。青协是一个志愿者组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。在这一时期里，我们着重加强了对干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大青协干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。
2、立足本职，联合三会，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求，获得同学们的支持，便为青协的发展提供了广阔的空间。多次的活动举行，满足了同学的需要，也获得了广大同学的支持和欢迎。
3、宣传工作，潜移默化的对同学们思想产生影响。 本届青协在宣传方面加大工作力度，充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况，引导广大学 生关注时事，帮助广大同学树立正确的世界观。
我们作为会长助理需要时刻用积极热情对待我们的每份工作。保证及时的沟通各个部门之间，使我们的青协工作能有秩序的开展，充分的发挥会长助理的作用。让青协的服务能帮助更多需要帮助的人。
这一学期来，在商学院老师和团委各干部的领导和支持下，我们积极参与并且组织协作会长开展了一系列的青年志愿者活动，从中学到了很多东西，增长了见闻，对我们今后的工作生活有很大的帮助，现在我将这学期工作总结如下：
这一年我们商学院的青协做了很多有意义的活动，虽然影响可能不是很大，但是我们从身边的小事开始做，从身边正真需要帮助的人展开各种的活动，让青年志愿者的身影走进社会，走进那些需要帮助的人的身边，做一些我们力所能及的事情。
大二的这一学年，我们青协组织了各种各样的工作，而我们部门的主要职责就是帮助会长打理一些会内事务，代会长去开一些大院里的会议，帮助会长主持小型会议。每次在学院里开完会议后，整理好要点，交给会长过目，并负责同志各个部门做好相应的的准备工作，协助会长、副会长，使其能顺利的开展一系列的青年志愿者的各项活动，帮助会长统筹整个青协的活动。
这一学年我们服务了包括：火车东站、白鹤街道敬老院、江东爱心小学、学校的各种志愿者服务等等。经过一年的历练，我们在活动过程中学到了很多，增长了很多的见闻，做好的地方主要有：
1、通过一个学年的加强青协干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位，做好青协工作计划。青协是一个志愿者组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。在这一时期里，我们着重加强了对干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大青协干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。
2、立足本职，联合三会，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求，获得同学们的'支持，便为青协的发展提供了广阔的空间。多次的活动举行，满足了同学的需要，也获得了广大同学的支持和欢迎。
3、宣传工作，潜移默化的对同学们思想产生影响。 本届青协在宣传方面加大工作力度，充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况，引导广大学 生关注时事，帮助广大同学树立正确的世界观。
我们作为会长助理需要时刻用积极热情对待我们的每份工作。保证及时的沟通各个部门之间，使我们的青协工作能有秩序的开展，充分的发挥会长助理的作用。让青协的服务能帮助更多需要帮助的人。
回想起当选时的惶惶不安，感觉经过一学期的锻炼，自己的处事能力在不知不觉中变得成熟起来。一个会长可以做得很轻松也可以做得很累，也可以做得很快乐。而在我看来，我一学期做得有累有轻松又有快乐。如果说会长工作不累那是唬人的，除非根本没有真正投入协会工作中。
我和现任的干部们都是在科协里共同成长的伙伴，我们相互信任，私下里我们是很好的朋友，当然工作中我也不想有太大的等级差别，所以我很重视他们的意见，每次在重大问题面前都是尽量争取我们一致点头同意下才落实进行。我把他们称为我的xx只手臂，我希望自己能做到懂得权力的下放，工作的合理分配。在每次活动前，我都会找到各部门的*衡点，尽量每个部门都会有工作。
在熟谙每个干部的办事风格后，我更好得开展工作。有些部长很有主见和个性，他就不喜欢办事时你一直催他一直教他怎么做，这反而会让他**；而有些则正好相反，他做事认真但是会拖拖拉拉，这些部长就需要你布置下任务后，隔三差五地发个短信提醒他、督促他，否则会坏大事。在对待干部方面，每次活动结束后，在开总结会议时适当的表扬嘉奖是必要的，但有些表现不如意的也需要及时明里暗里得提醒和指出。经过将*一学期的磨合，因为有了各位干部的帮助和分担，才使我的工作轻松了很多，当我短信通知事情后，伙伴们一个接一个回复短信说“收到”，“好的”，“放心”……即使我很累很烦躁，也觉得心里甜甜的，仿佛有很大的安慰和力量，因为我看到了协会核心的团结和凝聚力！
自从本学期纳新后，我们协会有15名干部和24名可爱的小助理。在入会典礼上，看着会员们那一张张期待的脸，师兄师姐们那鼓励的眼神，我感到了自己肩上的担子很重。我下决心在我在任的一年里，要让那些渴望锻炼渴望提升的师弟师妹有真正的机会，能让他们真正得到锻炼，政行科协，你我共同成长！
自从入会典礼后，我不再是简单的个人，当我走在雁山大道上，我多了一个身份-----一温馨、*凡、向上的科协会长！我不想一年后，科协的伙伴们，助理们离开协会说：原来科协也不过如此。
在会长的位置上，可以说我现在是在中点，眺望远方，不断摸索向前。回顾走过的路，我感慨万千，这一学期，说实话，我失去了很多，但是也得到了很多，我觉得自己在有得有失中飞快成长了，在大一和大二的这阶段，我跨越了很多级！
和上一任的干部相比，我的管理经验、领导才能相对缺乏，我认为自己做的还有诸多不足。面对建设一个充满战斗力和影响力团队的重任着实让我感到有些束手无策，我是一个热情有余而经验不足的人，我所走过的每一步都是一个艰难的探索过程。
作为会长，我会严格约束自己，本着对所有成员负责的原则把协会的各项工作统筹做好。加强协会内民主制度建设，给大家更多的.话语权。相比学院其他社团来说我们科协会员的数量较少，开展的活动相对来说不算多，会员的满意度也不是高，所以我们开始规划，争取积极策划和开展一些符合我们协会特色的活动，督促干部做好本职工作，引导和培养助理的工作能力，让科协的整体实力得到提升。
我没有过多的奢望，没想过要超越前几届或者要创造什么空前的辉煌，我只想*安地祈求着，协会在我手上的一年里可以运作正常，继续稳步向前，并尽自己最大的努力带好协会，成功得把她交给下一任我信任的德才兼备的小孩手里，进行他们的下一个旅程！
岁月如梭，转眼间期末将至，计算机协会这半学年的工作也落下帷幕。在过去的一学期中，计算机协会在指导老师的悉心指导下，在学生社团联合会的正确领导下，在兄弟社团的积极配合下、在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩，获得了广大师生的肯定。在学期末来临之际，计算机协会对本学期工作作出以下总结：
一、本学期完成的工作
(一)内部建设之招纳新成员
计算机协会于9月份完成了对11级成员的纳新工作。在纳新工作开展前，我们召开了专门会议，就纳新问题展开讨论，涉及纳新时间地点、纳新流程、纳新宣传、面试大概时间及形式、突发事件应对措施等问题，明确各部门负责的工作。在纳新过程中，负责纳新的干部成员在校园内张贴了醒目的宣传标语，以宣传单、展板、海报、图片等多种形式宣传计算机协会，纳新点上的负责人员，态度诚恳，热情、耐心地为新生讲解计算机协会的概况，让众多同学感受到了计算机协会的凝聚力和求真务实的精神。
(二)内部建设之计算机培训
计算机协会本着“普及计算机知识、提高计算机技能”的宗旨，从10月份开始举行了多次计算机培训。每次培训前，负责培训的干部成员认真准备，做好筹划工作;培训中，负责讲解的人员语言幽默，善于调动大家的积极性，使得各成员积极参与，踊跃提问并分享自己的见解，让大家在学*知识的同时又享受到知识带来的快乐。据各部部长了解，每次培训完成后，都有很多成员充分利用自己身边的资源对培训中所学到的知识及时巩固。本学期我们培训的内容包括电脑组装、系统安装、电脑的安装与保养 、手机刷机、绘生绘影等，内容不但丰富多彩，而且贴*学生生活实际。这些培训既使得协会成员提高了电脑技能，又增进了各成员之间的了解。
(三)内部活动之乒乓球比赛
为增进各成员间的感情，团结社团力量，计算机协会于十月中旬举行了乒乓球比赛。赛前，对出任本次比赛的裁判人员进行赛前指导，提高各裁判水*，使比赛做到公*公正。比赛时新老成员通过旋球、切球、抽球等乒乓技术的交流，加深了彼此间的了解，使得比赛在一个轻松愉快的氛围下有序地进行。在各成员的.积极参与与努力下，此次乒乓球比赛举办得比较成功，既增进了各成员间的感情，团结了社团力量，又丰富了各成员的课余生活。
(四)社团文化节之dv大赛
为丰富大学生业余文化生活，陶冶大学生情操，计算机协会举行了以“我show我视野”为主题的dv大赛。这次dv大赛面向全校学生征集作品，在大赛前，策划部工作人员认真策划，宣传部工作人员以宣传单、展板、海报、图片等多种形式大力宣传;大赛中，参赛选手富有激情地讲解自己的作品，评委们也给出了客观公正的评价。这次dv大赛，使选手们和观看比赛的同学开始注意到生活中的一些美好细节，也懂得了要抓住机会展示自己，正确对待个性和张扬，获得了许多无法在课堂里获得的人生启迪。同时，参与此次大赛的大学生们，清楚地了解自己、了解生活，为自己将来的发展做了铺垫。
二、总结经验 吸取教训
(一)成功的经验
1、准备较充分。“凡事预则立，不预则废”在我们协会举办的活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这些活动才有了成功开展的前提。
2、分工具体，安排合理 。在活动没有开始之前，会长就已经将工作合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。
3、成员间的密切配合。各成员间的密切配合使得活动能够有序地进行，为活动的成功开展提供了保障。
回想起当选时的惶惶不安，感觉经过一学期的锻炼，自己的处事能力在不知不觉中变得成熟起来。一个会长可以做得很轻松也可以做得很累，也可以做得很快乐。而在我看来，我一学期做得有累有轻松又有快乐。如果说会长工作不累那是唬人的，除非根本没有真正投入协会工作中。
我和现任的干部们都是在科协里共同成长的伙伴，我们相互信任，私下里我们是很好的朋友，当然工作中我也不想有太大的等级差别，所以我很重视他们的意见，每次在重大问题面前都是尽量争取我们一致点头同意下才落实进行。我把他们称为我的xx只手臂，我希望自己能做到懂得权力的下放，工作的合理分配。
在每次活动前，我都会找到各部门的*衡点，尽量每个部门都会有工作。在熟谙每个干部的办事风格后，我更好得开展工作。有些部长很有主见和个性，他就不喜欢办事时你一直催他一直教他怎么做，这反而会让他**；而有些则正好相反，他做事认真但是会拖拖拉拉，这些部长就需要你布置下任务后，隔三差五地发个短信提醒他、督促他，否则会坏大事。在对待干部方面，每次活动结束后，在开总结会议时适当的表扬嘉奖是必要的，但有些表现不如意的也需要及时明里暗里得提醒和指出。经过将*一学期的磨合，因为有了各位干部的帮助和分担，才使我的工作轻松了很多，当我短信通知事情后，伙伴们一个接一个回复短信说“收到”，“好的”，“放心”……即使我很累很烦躁，也觉得心里甜甜的，仿佛有很大的安慰和力量，因为我看到了协会核心的团结和凝聚力！
自从本学期纳新后，我们协会有15名干部和24名可爱的小助理。在入会典礼上，看着会员们那一张张期待的脸，师兄师姐们那鼓励的眼神，我感到了自己肩上的担子很重。我下决心在我在任的一年里，要让那些渴望锻炼渴望提升的师弟师妹有真正的机会，能让他们真正得到锻炼，政行科协，你我共同成长！
自从入会典礼后，我不再是简单的个人，当我走在雁山大道上，我多了一个身份-----一温馨、*凡、向上的科协会长！我不想一年后，科协的伙伴们，助理们离开协会说：原来科协也不过如此。
在会长的位置上，可以说我现在是在中点，眺望远方，不断摸索向前。回顾走过的路，我感慨万千，这一学期，说实话，我失去了很多，但是也得到了很多，我觉得自己在有得有失中飞快成长了，在大一和大二的这阶段，我跨越了很多级！
和上一任的干部相比，我的管理经验、领导才能相对缺乏，我认为自己做的.还有诸多不足。面对建设一个充满战斗力和影响力团队的重任着实让我感到有些束手无策，我是一个热情有余而经验不足的人，我所走过的每一步都是一个艰难的探索过程。
作为会长，我会严格约束自己，本着对所有成员负责的原则把协会的各项工作统筹做好。加强协会内民主制度建设，给大家的话语权。相比学院其他社团来说我们科协会员的数量较少，开展的活动相对来说不算多，会员的满意度也不是高，所以我们开始规划，争取积极策划和开展一些符合我们协会特色的活动，督促干部做好本职工作，引导和培养助理的工作能力，让科协的整体实力得到提升。
我没有过多的奢望，没想过要超越前几届或者要创造什么空前的辉煌，我只想*安地祈求着，协会在我手上的一年里可以运作正常，继续稳步向前，并尽自己最大的努力带好协会，成功得把她交给下一任我信任的德才兼备的小孩手里，进行他们的下一个旅程！
——贷款个人工作总结汇总五篇
在参加5月8日县农村信用合作联社组建农商行及清收不良贷款工作动员会后，我镇党委、**高度重视，周密安排部署，营造良好氛围，形成工作合力，县农村信用合作联社组建农商行及清收不良贷款工作全面铺开，现将工作开展情况汇报如下：
一、工作思路
我镇县农村信用合作联社组建农商行及清收不良贷款工作总的思路是：一是“明确一个目标”，今年9月20日之前，全面完成谭家山镇信用社不良贷款清收和函证任务。二是“突出二个重点”，即做好不良贷款清收和组建农商行的募股两项工作。三是“把握三个时间节点”。即今年9月30日为清产核资基准日、10月向中国银行业监督委员会提出筹建申请、12月实现农商行挂牌营业三个时间节点。四是“确保四个到位”，即做到宣传、组织、不良贷款清收、清算核资四个到位。
二、工作举措
1、高度重视，积极宣传，营造浓厚氛围
实施农信社银行化改革既是贯彻落实上级的安排部署，更是打造县域经济金融支撑、促进县域经济持续健康发展的重要举措，我镇充分认识其目的意义，高度重视，通过各种形式加大宣传力度，营造浓厚氛围，促进农商行组建和不良贷款清收工作顺利推进。一是层层召开动员会议。5月13日，我镇召开了支持县联社组建农商行和清收不良贷款的动员大会，会上认真传达了5月8日县**动员会的会议精神。解读了镇人民**印发的《支持湘潭县农村信用合作联社组建农商行和谭家山镇信用社清收不良贷款实施方案》。二是通过悬挂横幅和张贴宣传标语加大宣传力度。在信用社网点、人口集中地区、交通要道等地方悬挂横幅25条，张贴标语（不干胶）270张，散发信用社业务传单和省高院联合打击“老赖”传单（来源：省高院5月11日公众微信*台）共计1100多份，对县联社组建农商行和信用社业务特色等进行了集中广泛的'宣传。同时，要求各村（社区）、相关单位召开动员会议，宣传贯彻会议精神，通过悬挂横幅、张贴标语、镇**门户网站、有线等形式广泛开展宣传活动，大力宣传组建农村商业银行的意义，营造清收不良贷款的强大舆论氛围。
2、加强领导，强化保障
为加强对此项工作的领导，我镇成立了党委**为顾问，镇长为组长，纪委、财政所、法庭、派出所、工商所、信用社等为成员单位的领导小组。并在每个管区成立了清收工作组，明确了组长和成员，确保人员、经费到位。
3、明确工作任务，形成工作合力
明确了今年清收不良贷款工作任务、清收时间，并对国有、集体和个人等六种类别的不良贷款群体各明确了牵头领导、牵头单位和责任单位，确保9月20日前完成清收任务，确保每一户每一笔不良贷款都有管理和清收责任人。同时，要求各部门按照镇**的统一安排部署，加强协调配合，认真抓好落实，形成工作合力，确保清算核资按进度完成，确保农商行按期筹建成功。
县农村信用合作联社组建农商行和清收不良贷款是一项艰巨的工作，我镇将全力以赴，严格要求，切实履行工作职责，以高度负责的态度，认真、扎实、高效开展信用社改制和不良贷款清收工作。
12月15日，我加入了xxxx信息咨询（北京）有限公司xx分公司。
xxxx信息咨询（北京）有限公司，作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构，公司致力于为城市及农村高成长性人群，即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户，提供快捷方便的xx金融服务。xxxx拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队，为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道，进行合理全面的财务规划，量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过，让树叶飘落，让人影婆娑，时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去，终于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顾在xxxx这一个半月的工作，感触很深，当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学*，我仍然做的不够好，我仍然有许多不足之处，但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下，并且通过我自身的不懈努力，我对xx公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的实*感受。
一、工作经验
1、业务操作流程
通过培训，我了解了xxxx公司的各种产品，如xxx、xxx以及xxx等，同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。xxxx公司的产品主要面向的客户群体主要为：中小型企业、个体工商户、上班族等。xxxx分公司作为xxxx公司在xx开始的一家新分公司，在目前而言，产品皆属于信贷产品，即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实*生，熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡，经过公司培训，我也学*到了很多。其业务流程主要分为三大步：客户咨询（或是客户经理电销）、客户提交资料、客户经理提交申请，每一个过程都是环环相扣的，同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
在应对客户咨询的过程中，不仅需要客户经理对公司各种产品非常了解，同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其来并且较为刁钻的问题。在客户提交资料这一过程也要求客户经理了解透彻公司每一款产品，客户属于何种产品的客户以及所需要准备的资料，客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更适合申请哪一种产品，客户做准备的材料是否已经齐全，这些都是客户经理在这一过程所必须注意的问题。客户经理提交申请是业务流程中最重要哦的一环，在这一过程中，客户经理需要审核客户资料的真实性，不可有虚假信息的出现，否则即便申请提交上去了也无法通过，或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。
2、风险控制
对于小额借款公司而言，其风险种类繁多，而实际中我们主要面临的`风险是信用风险和操作风险。xxxx公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户授权公司代为查询客户信用报告，若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外，如果客户此前曾在xxxx申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向xxxx公司申请借款。
在操作风险的控制方面，xxxx公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表，然后交由客户经理对客户资料进行审核，审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人（朋友或亲属）以及工作联系人3位联系人，从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核，最后的审核是由客服经理进行，这是借款申请的三重审核。而在放款之前，公司还会进行一次审核，如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高，则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上，小额借款公司的做法应该类似，即采取每月等额本息的还款方式，若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实*工作我确实学到了很多。
3、发展业务
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水*。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性，所以，我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中，展业渠道早已经呈现固定化的现象了，传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜，然后是以前客户所转介绍的客户，其次是网络宣传。传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式，而客户的转介绍稍微少些，网络宣传则是持久型广告。
在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题，但是解决问题的过程无疑就是一个学*并且得以锻炼自己能力的过程，从事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的诸多不足之处
1、专业水*有待提高
我在工作过程中所存在的一个明显的问题是我的话术仍然不够专业，而作为一个客户经理，在发展客户的过程会遇到各种问题，在与客户的交谈过程中用语必须做到准确性、专业性，这样才能让客户感觉到我所提供给他的是专业化的小额借款服务，客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户，我才会做出更好的业绩。
2、展业方向有所偏差，反思力度不够
展业方向决定了展业效果。
俗话说物以类聚、人以群分，这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体，也就是优质客户群与普通客户群。同时，并不是所有人都会有借款需求。所以在展业的过程中必须要学会反思，应该在什么区间展业，在不同的区间应该采取什么展业方式。因为我的反思力度不够，不够深刻，所以我总会犯同样的错误，最终导致的是我的客户资源较少，并且客户资质都较为普通。
要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩，那么我就不得不学会反思，反思自己以往的展业方向，同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。
3、自我约束力不够强
不论从事任何行业任何工作，想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力，清楚自己应该做什么以及不应该做什么，同时为自己定下一个工作目标，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目标与工作方案之后，需要的是努力工作，为达成目标而奋斗！
成功由汗水浇灌，成功的诀窍永远只有一个：努力！
4、对问题把握程度不够全面
小额借款行业是一种具有一定风险性的行业，但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生，所以我们会审核客户所提供的各种资料，而有时候我不能从多角度去思考问题，对于客户资料中所出现的问题不能及时发现并告知客户予以纠正。
对于以上我自身所存在的不足和问题，在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力：
（1）做好每天、每月、每年的工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学*，坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务，深入的学*营销方法及技巧。
（2）以理论带实践全方位提高自己的工作能力，在注重理论知识学*的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识指导实践，并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题，学会举一反三，以不变应万变。
（3）培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户，与客户的交谈中，积累经验的前提下，迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策，及时更新大脑信息，培养自己的洞察力，贯彻到工作中，帮助自己做出正确、果断的判断。
三、总结体会
在xxxx工作一个半月，我深刻体会到工作要细致进行的重要性，因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。这次实*工作对我以后的人生道路是一种很大的推进，只有坚持学*新的知识，才会促使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。
在工作的时候，必须具备强烈的责任心，对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时，还需要培养好的工作*惯和良好的学*方法，要多虚心向他人学*请教，和同事培养团队合作精神。学会用专业知识武装自己，专业态度面对工作，专业精神勉励生活，专业素质服务客户。
一分耕耘一分收获，只有付出了努力才会有所收获，无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行，爱一行”的工作态度，并且对待自己的职业有一份荣誉感，才会做出更好的成绩。
岁月如梭，如同白驹过隙，时间就这样悄无声息的从我身边走过。回顾这一个月的工作，感触很深，收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下，同时通过我自身的不懈努力，对小额贷款公司的运作和风险管理等有了初步的了解。俗话说“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一门外汉，但是通过这一个月的学*和了解，对金融方面的知识有了些初步的认识。下面我将从以下几个方面总结我的实*感受。
一、工作收获业务内容
通过学*，了解了汇恒小额贷款公司的各种贷款品种，作为“微贷”团队的成员，我们主要负责的产品是“三农”贷款，小额贷款这两种，所面向的客户为农户、个体工商户和中小型企业，主要的抵押方式为动产抵押、房产抵押、土地抵押和保证抵押等。作为一名刚入门的客户经理实*生，熟悉业务是必须要过的关卡，经过公司培训，学*到很多。其营销流程主要分为5步：初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作、长久伙伴，每一个过程都是环环相扣的，同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
2、风险控制
对于小额贷款公司来讲风险种类繁多，而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。控制信用风险的`主要手段具体体现在与借款客户除了签订借款合同外，还需要签订抵押合同，保证合同以及家庭财产联保，股东会决议等。落实到细节就体现在借款申请时，客户要提供*期财务报表，收入证明，企业或个人基本资料等，而且我们还会用客户签订的授权书去人行征信系统查询客户的征信报告，分析报告内容得出客户征信状况。
控制操作风险的主要手段具体体现在贷款申请到借出再到收回的流程上。贷款客户首先需要填写贷款申请表，并根据我们的要求提供资料，我们客户经理会同时进行双人行调查，收集齐资料，然后撰写调查报告，实际情况实际分析。完成后给相关风险审查员审批，并回复一份风险审查报告，如通过则开展风险审查大会，会上必须要4位风险审查员参加，如果审批通过就与客户签订各相关借贷合同和决议、书等。把签订完成的文件交风险部审查，如无问题交财务部最后审批，通过就按照合同规定日期放款。放款后做好贷后管理，直到贷款本息收回。
3、业务拓展
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水*。汇恒小贷公司与国家开发银行，以及华夏银行都有密切的合作，并得到他们的大力支持。公司通过农户贷款，提高公司信誉，同时也通过不断摸索和创新金融服务来满足客户的需求，如开发顾问式营销模式等。
二、工作中自身存在的诸多不足和问题理论水*有待提高
大学里我学*的专业为电子信息工程，而现在从事金融行业，作为客户经理，有时候会遇到各种问题，由于受理论知识的限制，无法及时做出准确的判断，给发展客户带来一定麻烦。
2、自我约束力不够强
刚到公司我给自己安排了很多学*计划，但由于受到周边事情的影响和诱惑，便失去了给自己充电的恒心，总是想着还有明日，这样日积月累，是我浪费了很多提升自己的机会。
3、对事情的轻重能力把握不够强4、考虑问题不够周全
任何贷款都有一定的风险，但我们应尽量降低其风险的发生，所以我们会与客户签订各种合同，有时候我不能从多角度去思考问题，考虑事情欠周全。针对以上的不足和问题，在以后的工作中我将打算做好以下几点来弥补工作中的不足：做好每天。每月、每年的工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学*，坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务，深入的学*营销方法及技巧。
2、以理论带实践全方位提高自己的工作能力。在注重理论知识学*的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识指导实践，并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题，学会举一反三，以不变应万变。
3、培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户，与客户的交谈中，积累经验的前提下，迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策，及时更新大脑信息，培养自己的洞察力，贯彻到工作中，帮助自己做出正确、果断的判断。
四、总结体会
在汇恒实*一个月，我深刻体会到工作要细致进行的重要性，因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。在工作的时候，必须具备强烈的责任心，对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时，还需要培养好的工作*惯和良好的学*方法，要多虚心向他人学*请教，和同事培养团队合作精神，和客户交流时注意培养“商业感情”，给客户留下一个好的印象，为以后的工作打下伏笔。学会用专业知识武装自己，专业态度面对工作，专业精神勉励生活，专业素质服务客户。
以上是我对自己一个月工作的总结与回顾，在今后的工作中，我将继续发扬好的*惯和方法，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，时刻以一名***党员的身份要求自己，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。
今年以来，市金融办在市委、市**的正确领导下，在省金融办的大力支持和指导下，开拓思路、积极进取，在人手少、工作量大的情况下，积极履行自身职责，全力推进小额贷款公司发展，合理引导社会资金投入“三农”XX县域中小企业发展，小贷工作取得了明显成效。现将小贷公司相关工作总结如下：
一、监管服务并重，全市小额贷款公司进入发展快车道
小贷公司工作在我市起步较早，但机构总数在全省和苏北处于相对滞后状态。为此，我办一年来在开展好其他各项工作的。同时，集中精力，一手抓总量扩张，一手抓监管服务，初步形成了全市小额贷款公司健康快速发展的。良好格局。
一是发展速度不断加快。年初我办对各县区下达了筹建小贷公司任务指标，四月份在盱眙召开了全市小贷公司现场推进会，下半年在全省小贷公司停批情况下，积极对上争取，获得省金融办对淮安特殊政策和工作支持。截至20xx年末，我市正式开业的小额贷款公司达15家（其中包括1家科技小贷公司），分支机构1家，覆盖范围涵盖7个县区和淮安经济技术开发区、工业园区。15家小贷公司注册资本和实际到位资金分别达到12.55亿元、9.84亿元。截至目前，全市另有7家小贷公司获批筹建，注册资本金达***亿元，2家小贷公司上报筹建申请，4家小贷公司已确定发起人即将上报筹建申请。已开业的小贷公司能够积极将信贷业务向周边乡镇延伸，服务半径和覆盖范围不断扩大。20xx年，我市小贷公司面向“三农”发放的贷款比例达94%，XX县今世缘等农贷公司涉农贷款占比更是达到了100%。小贷公司以其“小、快、灵”的经营风格，在一定程度上激活了农村金融市场，缓解了农村金融经营主体少、资金供给不足、竞争不充分的矛盾，有力地支持了全市“三农”经济的发展。
二、运行质态不断改善。
从风险控制上来看，截至20xx年12月末，全市小额贷款公司贷款余额11.9亿元，累计投放贷款25.16亿元，*均每家小贷公司管理客户*255户，累计支持客户3822户，*均单笔贷款金额在65.8万元左右。损失类贷款仅有30。53万，全市小贷公司不良贷款率仅为0.33%，信贷资产质量较好。在贷款结构上，全部贷款中小额贷款占比达80%，3个月以上期限贷款占比达96%，贷款集中度普遍较低；从制度执行上来看，绝大多数小贷公司都能遵纪守法、合规经营，未有一家出现吸纳公众存款、账外经营、暴力催款和抽逃资本等违规问题，利率执行较为合理，全市年*均贷款利率为17.08%，对借贷者具有较大的吸引力和优惠性；从经济效益上看，我市小贷公司在加快自身发展的'同时，其经济效益和社会效应也得到明显提升，全市小贷公司各项收入达1.22亿元，共缴纳税金1405.7万元，其中营业税及附加438.4万元，所得税967.3万元，实现净利6875万元。
三、监管体系不断健全。
目前，市**及大多数县（区）**均成立了相应的监管机构或指定了专职人员，全市上下形成了分级管理，分层负责的监管架构。各级金融办或金融工作部门均能严格按照省市监管要求，对小贷公司严格准入管理，规范经营行为，强化检查监督，促进了小贷公司规范运行和健康发展。一年来，我办还先后出台了《XX市农村小额贷款公司评标管理办法》、《关于进一步明确农村小额贷款公司小额贷款标准的通知》等文件，进一步细化了监督管理。上半年，我办严格按照省**、省金融办以及我市的一系列文件精神对全市15家小额贷款公司进行了2次全面现场检查，对小贷公司是否存在帐外经营，是否吸收公众存款，是否高息放款和暴力催贷等问题进行了全面盘查。针对出现问题的小贷公司，及时向省金融办通报并责令其整改。下半年，根据全省统一部署我办还督促全市小贷公司进行自查、互查和抽查，这些强有力的监管措施保证了我市小贷公司的合法、合规运行和健康、有序地发展。有效地促进了中小企业与“三农”经济的快速发展，对当前高息借贷和非法集资现象也起到一定遏制作用。
四、服务意识不断提高。
在强化监管的同时，全市各级金融工作部门能够积极主动地协调处理小贷公司发展出现的各种问题，在招投服务、特色办公场地、招聘人员、注册登记等方方面面帮助小贷公司出主意想办法。在下半年全省机构停批的情况下，市金融办主要负责同志还亲自赴宁与省金融办领导就放宽我市科技小贷公司设立门槛和农贷公司指标问题进行沟通，针对当前各地小贷公司优惠政策没有完全落实到位的情况，我办多次与市地税部门协商，为小贷公司落实税收优惠。在对外融资服务上，我办始终与国家开发银行、民生银行等市外银行保持良好的合作关系，积极推荐符合标准的小贷公司对外融资，全年帮助小贷公司仅从国开行江苏省分行融资就达到1。7亿元，一定程度上缓解了小贷公司资金紧缺的矛盾。
是农村信用社一名基层信贷员。自20xx年6月份从事信贷工作至今，在不到三年的时间里，营销个体工商户贷款111户，贷款余额达到1100余万元。实现利息收入120余万元。走出了一条扎扎实实的支农惠民之路。下面是我的点滴工作方法和思路。
一。从零开始干信贷
20xx年6月份，刚调入并担任基层信贷员时，尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通，但我信心十足，觉得自己能够通过学*适应新的工作岗位。当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限，可谓既无技术又无设备，信贷员也只有我一个人。一切从零开始。仅凭一套复印来的信贷文本资料，作为依据，我发放了第一笔贷款。“我真的这么快就贷到款了吗？”记得当时那位客户手捧存折自言自语。因为在过去做生意，一直都是靠民间借贷资金，虽然手续简便，但利息负担很重。看到客户感激的样子，我也很有成就感。我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员，在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上，理解并同情个体工商户筹资难，且深受民间借贷高利息困扰的实情，在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务，使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠，不仅利息优惠，而且高效快捷。为客户摆脱民间借贷，也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作。
二。做好调查防风险
在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实，能够较快了解到客户真正的实力，依此作为发放贷款的重要参考。核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等。而调查的过程要在有意识营造的，比较轻松的氛围中进行，尽量掩盖掉严肃的一面，把自己真正想核实的东**在嘘寒问暖的话语中，做到不露神色、轻描淡写、似有若无。发现反常现象，说明一定存在问题。这时必须作出暂停办理深入调查的决定。曾经有一个因赌博而负债累累的人，办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人，当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时，那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情。后通过深入调查弄清了真相，避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人，连续两次没有按约定接受实地调查，后证明该人有大量的高丽贷债务，因此大白天都东躲**不敢露面。还有一位借款人来贷款时，对一些问题闪烁其词，欲言又止，这时我们采取缓办措施，观察此客户，结果还没等实地调查，他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了。总之，信贷员要有高度的警惕心，责任感，换位思考问题，经常总结反省，不断提高自身综合素质，才能更好地防范风险。
三。按月结息好处多
我办理的贷款均实行按月结息的还款方式。这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力，培养了借款人还款*惯。每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅，迎接每一名还款人，引导他们在最短时间办理好结息手续。每月至少一次的见面，为进一步增加相互了解，增进彼此感情创造了条件，还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的安全起到了积极的作用。每月21号是贷款的结息日，给一百余户借款人发送短信提醒结息，选择什么时间发短信，也经历了多次调整，最初是20号上午，是自己迫不及待的思想体现，后有部分客户反映容易忘记，因而调整为20号晚上，结果又有客户反映那个时间回家了，工作一天很累，手机放一边不及时收看短信，效果仍然不够理想。我想若多次频繁发信息，客户容易产生不被信任的感觉，所以更不宜采用，想来想去很困惑，如何达到最好效果呢？正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障，因担心误了结息的事，所以21号早上，我5点半开始逐条逐条给客户发短信，结果当天上午结息的借款人来的很早，一见面就笑着说：卫峰，你五点半就起床呀。事后分析也许人们经过一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理，正所谓一日之计在于晨。对自己、对客户都有异曲同工之妙。
四。催收贷款讲方法
绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺，对待出现为数不多的失约客户，往往不宜操之过急。对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄，且为双方留下了回旋余地。假如采取电话催收，客户有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务。上门服务必须有足够的自信和从容的心态，此时即便心里不爽，也须落落大方、面带笑意。要有“路遥知马力，日久见人心”的交往准则，而不必计较一时一事的得失。通过上门服务能够解决还本收息的客户，仍然不失为好客户。这可能是客户对信用的认识与我们有差距。总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备，因为最初的了解常常带有面具，完全可以理解。要尽量克服急于求成的表白与责备求全的`要求。“人上一百，形形色色”，一定要因人而异地对待自己的客户，从始至终要尊重所有客户，坚持有理、有利、有节的办事原则，任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的。去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师，花去*20万元的医疗费，截至目前我为他垫付款4500元，他还欠息两个月，但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度，我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息，本月的21号，我终于收到了他的回信：三两天回去一起归还所欠的钱，对不起了。我常常想，如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干。对不能及时归还利息的客户，先自己垫付利息，再持收息凭证自费上门收取。付出的是自己较小的代价，收获的是很有价值很有意义的工作成绩。就是靠这样的努力，在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款，实现了全部贷款无不良，全部利息应收尽收。
五。全心全意待客户
真心的服务能够赢得潜在的客户。贷不到款往往不是银行没有政策，也不是市场没有需求，而是信息没有对接。把取得贷款的条件详尽地告诉每一个咨询贷款的客户，就等于是敞开了欢迎客户的大门。把取得贷款需要准备的资料用笔写在纸上交给客户，同时进行必要的解释和说明，不让客户跑冤枉路。多与客户交流沟通，通过与客户的交流与沟通，一方面能了解到更多的市场信息，另一方面也把国家有关信贷政策宣传给了客户。使这些客户成为我们的义务宣传员，把我们的政策带到市场。客户埋怨手续繁琐时，一定要认真解释这些手续的必要性，以取得客户理解。这样既避免了客户产生被有意刁难的心理。同时也传达了我们真心营销的理念。在实际工作中，为切实维护贷款资金的安全，我始终坚持借款人、财产共有人及担保人和财产共有人的面签字原则。对借款人配偶不能与借款人同来签字时，亲自上门要求当面签字。在一次办理担保贷款时，担保单位另一出资人生病且远在一百余里的外乡住院，借款人希望通融一下，代为签字。当时客户其他资料已经准备齐全，可谓万事俱备，借款人信用也很好，且急于用款。但考虑到借款合同的有效性及借款手续的严肃性，决定连夜陪借款人到医院面见担保人签字，最终利用下班时间，经过三个多小时时间往返得到了担保人的签字，在第二天上午九点前把完整的资料提交到了信贷部门，使借款人在预定的时间内取得了贷款。
——体制个人工作总结汇总五篇
20XX年在县委、**、主管厅局的正确领导和大力支持下，全院干部职工团结一心，以卫生厅在我县召开全区县级公立医院改革会议为契机，责无旁贷的担负起县级公立医院改革重任，在医院发展的关键时期，同时也在尝试、探索，寻求新的发展机遇。现将半年来有关医改的主要工作总结汇报如下，请审阅。
一、主要工作开展情况
（一）、把药品“三统一”和国家基本药物制度有机结合起来，确保人民群众用上廉价、安全、有效的药物。目前为止我院药品目录总数达1482种，申购数880种，到位数734种，中标药品申购率59.38%，使用率83.4%；中标医用耗材总数127种，申购数38种，到位数38种，中标耗材申购率29.92%，到位率100%，使用率10%；综合配送到位率90%以上，基本药物使用品种占81%，金额符合要求达到25%。增补配齐临床必须药品，确保基本药物和增补药品不断档、不缺货，保证临床用药需求，争取使基本药物在91.26%的基础上达到94%的目标。
（二）、严把住院关，控制医疗费用，提高卫生效益。根据科室往年诊治情况分配住院指标，建立月信息通报制度，及时了
解分析指标完成情况，严把住院关，有效控制住院费用不合理增长。严格履行自费药品使用同意书签字制度，使自费药品控制在15%以内。建立普通病、慢病、大病三种门诊的就诊模式，有效合理的分流患者，能门诊治疗的不住院，能口服治疗的不输液，最大限度的减少参合农民的医药费用，实现了门诊患者增加，住院患者得到有效控制的目的。
20XX年1—6月份共住院2839人次，总费用721.87万元，报销401.1万元，次均费用2542.7元；其中“四免一救助”项目产科报销人次633人次，总费用73.6万元，报销费用38.2万元，次均费用1162.74元；眼科扫盲项目9人次，总费用1.45万元，报销费用6300元；门诊诊疗2379人次，总费用32.8万元，报销费用9.3万元，次均费用138.2元。继续推进孕产妇“四免一救助”和新生儿“两病”筛查工作，采取措施提高筛查率，降低残疾发生率，截止6月低，共筛查327例。
（三）、临床路径管理工作有序开展。从16个专业67个病种中筛选29个常见病、多发病开展临床路径管理工作，29个病种覆盖了5个专业，涉及7个科室。组织人员进行培训，购置开展临床路径管理病种所需的配套设施，研究制定符合本院实际的实施方案和表单、表册。自20XX年3月7月开始截止6月底，已有效开展239例，退出17例，变异14例，大大规范了医护人员的诊疗行为，增加了医患之间和谐沟通，提高了医疗质量，保障了医疗安全。
（四）、“优质护理服务示范工程”有序推进。通过创建优质护理示范病房带动示范科室，大胆探索有利于患者康复的护理模式。把临床护理与生活护理结合起来，加强基础护理，落实护士
床边工作制，深化整体护理，简化护理文书书写，发放温馨提示牌，添置护理用具和设备，根据病情需要，进行通俗易懂的健康教育宣教。基本上做到了把时间还给护士，把护士还给患者。克服人员紧张的困难，在20XX年感染性疾病科开展优质护理示范病区的基础上又增选骨科作为示范病区，进一步推进优质护理服务示范工程。
（五）、积极开展抗菌药物临床应用专项整治工作。严格按照专项整治要求和指标制定切实可行、奖罚分明的专项整治措施。成立了专项整治领导小组，并和各科室负责人签订奖罚分明的目标责任书。认真开展自查自纠，上报备案抗菌药物35种。严格执行抗菌药物临床应用分级管理制度，开展病历、处方培训、点评。组织人员抽调住院病历679份，处方2036张，进行评价和统计，根据评价和统计结果，分析抗菌药物临床应用情况，针对存在的问题到科室进行反馈整改。
（六）、医院能力建设得到加强。*两年，医院能力建设得到了国家、自治区和县**的大力支持，医院的服务能力得到很大的提高。一是针对目前我院信息化建设滞后和医院正处于异地迁建现状，正好有利于信息化建设布局、设计和建设。按照自治区卫生厅整体安排，利用中央拨付250万元用于医院能力建设和35万元用于远程会诊建设。在自治区卫生厅的大力支持下，此项工作正在顺利有序推进。二是自治区**补助400万元，向国家开发银行贷款600万元购置30种41台件医疗设备，目前，已全部到位，部分投入使用。三是医院自筹资金117.7万元，通过**采购中心招标采购19种29台医疗设备，也已在全部到位并投入使用。四是县**拨付400万元资金，用于医院异地迁建工程设备跟进和医院急需设备的购置。
二、存在的问题和困难
（一）、专业技术人员严重匮乏。一是卫生技术人员配置远远低于***综合医院配置标准（床位编制与人员比例1：1.4—1.5，其中专业技术人员要达到85%）短缺人员160人，其中专业技术人员缺136人。二是在职职工流动大，专业技术成熟和素质水*较高的人员很难留住，尤其是*一年来，上级和外县医疗机构扩编扩招，乡镇卫生院招考，更是让很多优秀人才流失。三是无法实现同工同酬，绩效考核难以落实。四是编制外用工人员待遇低，劳动强度大，转岗跳槽现象时有发生，严重影响医院正常工作的有序开展和医护质量的进一步提高。五是医院整体迁建工程马上竣工，摊子大，待开展的服务项目多，人员缺口更加显现。
（二）、负债较多，资金周转压力大。一是门诊综合楼，**担保贷款550万元，每年还款清息70万元；二是千万设备购置，自治区财政补助400万元，县**担保贷款600万元，从今年起开始还款清息，每年在80—100万元左右，10年才能还清。三是还有62万元的设备购置款。四是药品耗材购置欠款445万元。以上共计欠款1657万元，每年大约要清还168万元的债务（包括利息），尤其是从今年起，还款逐年增加，五是在现有的条件下，即要考虑医院的发展又要考虑职工工资和编外用工人员的待遇。给本来就紧张的资金增加了负担。
（三）、医院面临整体搬迁，办公设施及相应的配套设备配置资金严重短缺。包括规范化实验室、消毒供应室、洗衣房、病理检验室的建设，除了已经采购的，还有很多如：操作台面、配套设备、通风设备等没有购置。精密设备迁移安装和医务人员办公桌椅、护士站、治疗室装备、窗帘等基本办公设备，尤其是信息化建设经费缺口非常大。
三、下半年工作打算
一是继续探索涉及公立医院改革的临床路径管理、优质护理服务示范、创新支付支付等工作的模式和工作机制，进一步提高医疗服务质量。二是实施人才开发战略，加快人才队伍建设。争取人员编制，改善人才结构，根据现有床位编制，完善岗位设置，改善职称结构。积极与人事部门做好卫生专业技术人员的招聘，使医院人才结构、职称结构更加合理，有利于医院健康、持续发展。三是加快重点学科和专科建设。在现有学科的基础上，整合完善重点学科，努力培养有发展潜力的人员和特色科室。四是加强医疗质量管理考核，探索医疗质量管理考核和岗位管理绩效考核相结合模式，逐步实现同工同酬，提高职工的积极性，为广大就医患者服务。
为做好文化体制改革和文化产业发展，对我局社会经济协调发展，凝聚人心、鼓舞干劲、树立良好形象具有十分重要的意义。根据县委、县**的安排，现就我局一年来文化体制改革和文化产业发展工作总结如下：
一、加强领导，成立组织机构，完善措施、明确责任、重抓落实
我局根据县委、县**的要求，成立了以局长为组长、局党委**、副局长为副组长、各股室股长为成员的领导小组，重抓落实，形成各抓共管、各负其责的工作体制，对文化体制和文化事业及文化产业专项目标层层分解，纳入目标管理，加强*时检查督促、落实考核，确保工作完成。创建有利于文化体制和文化事业及文化产业发展的有效机制，为我局协调发展打下了良好基础。
二、工作完成情况
今年以来，我局组织职工参加体操比赛活动。
我局常年开展活动，特别是每年“3.8”妇女节活动、“七一”建党节，群众参与性高、活动影响大范围大广，获得上级领导和各方好评。
三、取得的效果
我局通过开展文化体制和文化事业及文化产业发展工作的贯彻落实，加快了我局社会风气的转变，促进全局的文明进步，为推动我局全面和谐发展起到了积极的作用。
四、不足之处
（一）文化经费少，开展工作难度大
（二）文化体制需改进，人员编制少
（三）文化专职人员少，专职不专
五、今后努力方向
1、加大对文化体制改革和文化事业及文化产业贯彻落实，加快体制的改革，加强文化事业工作，推进文化产业的快速发展。
2、加大对文化体制和文化事业及文化产业的调研工作，挖掘潜力，找准方向，优化体制加强文化事业发展，推进文化产业和社会各项事业和谐发展。
3、积极开展文化活动，丰富人民群众的文化生活，倡导文明新风，推进社会文明进步。
4、加强文化信息上报工作，加快对文化体制和文化事业及文化产业的宣传工作，为领导决策提供准确的信息，为加快文化体制的改革和文化事业、文化产业的发展做出应有贡献.
20xx第一件受人瞩目的事情可能就是国家机构合并了，也有人开玩笑说我们参加工作一年把单位整没了。从刚开始知道这份工作属于自己的手足无措到参加工作以来的一些心得，我想总结一下，对自己来说，是现阶段的一小步，人生的一大步。对于公务员这份工作，刚开始我是无感的，鬼迷心窍加入了考公的队伍，但是参加工作一年以来，我对这份工作的有点总结如下：
优点：
1、稳定。
不知道大家有没有注意到一个现象，就是越来越多的机器已经取代了人工，去年的时候有新闻说京东已经出现的无人工厂，经常在火车站坐车的人可能也会发现人工检票越来越少了，前几天路过高速路收费口大家也说在不久的将来就会全部实现ETC，取消人工收费，甚至也出现了机器开发票…相比于社会上猛增的就业压力，成为体制内的一员看起来确实是一个不错的选择。举个发生在我身边的例子，单位有一个公益岗，前几天听说她辞职了，因为她考了教师资格证，跑去市里当幼师，我还挺佩服她的勇气的，但是没过几天我就听说，她是偷偷跑去当幼师的，现在家里人知道了，不同意她去当幼师，让她回来继续上班，并且她舅舅好像是**的一个领导，已经给我们局长打过招呼了。所以，虽然公益岗又累还没有奖金，大家还是对体制内的工作趋之若鹜。
2、保障。
相信绝大部分人在毕业找工作的时候首先考虑的就是“五险一金”的问题，尽管国家三令五申，出台一系列严格政策来保障劳动者权益，但是绝大部分国内的企业是无法保障所有的员工都能够享受这个权益的。
3、休息。
在这个追求利益最大化的时代，老板甚至恨不得每位员工不吃饭不睡觉来为自己卖力，周六周日就不必说，很多国家规定的节假日甚至都无法得到休息，当然了，你也可以休息，大不了我就扣扣扣你的工资，实在不行就辞退你，反正现在中国最不缺的就是人，也不缺找工作的人。所以考公不仅可以双休，还可以节假日休，对于异地工作、结婚的孩子还有探亲假、年假等等，都是一般企业享受不到的福利。并且*常正常工作日有事也可以早退，或者请假，也不必担心休产假会把自己的工作休没了。
4、加班。
对于很多行业来说，加班可能是常有的事，但是对于体制内来说，基本不存在。并且下班有事儿早走一会儿，或者请假几天，都是常有的事，不存在扣工资什么的一系列“歪理”。大多数企业工作都是专人负责，所以你走了你的工作没法完成，影响到下一个环节的顺利进行，但是在体制内，大家人多活少，工作分工不明确，就算你不干活，也总有人会**的活，所以“三个和尚没水吃”，就算你整天混水摸鱼，只要你心里过得去，别人是几乎不会多说什么的。
5、打开新世界的大门，认识很多厉害的人。
在培训的时候认识一个小姐姐，985211本科加研究生，研二出国，现在从国外回来考了公务员，培训结束是我们本期的优秀学员(二百个人里十个优秀学员)，在我听人家的故事听得瑟瑟发抖的同时，也感到自己的智商被深深的碾压。还有一个，以前她自己是一汽的财务，年薪二十万，但是家里人觉得她太累了，并且家里也不缺她这点钱，她就辞职考了公务员，她的爸爸妈妈公公婆婆和老公都是公务员。还有很多这样的例子......
弊端：
1、升职无望
每次当我努力抬头看的时候，我总能看到一些很会给领导办事，并且挤破头努力往上升的人，对我这种沟通能力不足，工作能力不突出，还不会与领导同事处好关系的人来说，简直就是一种磨练，所以我对我自己的未来感到深深地担忧啊......
2、加薪无望。
看领导工资就知道，干得好就想涨工资?不存在的。考核系统是两年晋一档，三年晋一级，工资每次也就上涨几十块，你想想，工龄四十年，三年涨一次，一次涨几十，退休的时候能领多少钱屈指可数。我看很多工作了很多年，已经快要退休的人，工资跟我一样3开头，局长级别的可能4开头，当兵退伍回来工作的是5开头，所以想发财就别来当公务员。
3、倚老卖老。
工作了我才发现公务员队伍老龄化已经十分之严重了。还好现在要合并了，能有一些年轻人，不然真的一天能被这些老头气死八百遍不在话下。
就我自己来说，我们科的活儿，全是**，但是一遇到去送表什么的能报销差旅的事，五十六岁的老头儿立马出现，所以我没有想到我工作的竞争对手竟然是一个五十六岁的老头。我刚到我们科的时候，跟我说他自己心脏病高血压，就想养养身体，当时我甚至觉得他能每天来上班就很敬业了，我还在想我老了以后也要这样，按时上下班，对年轻人友善。
但是时间久了我才发现，这都是套路，活儿从来不干，报销差旅永远是他，吃的时候我可从来没见他少吃过。甚至刚开始的时候我还纳闷，身体不好怎么还这么能吃油腻的东西，不应该吃点清淡的吗?后来才发现我自己真是too young too naive!
我也被借去别的科干活，每次借我的时候都说活儿太多了干不过来，让我帮忙去干，我去干活才发现，那些老头不是来回溜达，就是玩游戏，有的甚至睡觉，但是每天在食堂吃饭的时候他们真是一个比一个积极，他们的心里话可能就是“我的手只能拿得动筷子拿不动鼠标”，有的时候他们也会说自己眼花，看不清电脑上的字，我每次都很无语至极。甚至有点担心我将来也会变成这样的人。
4、官僚体制。
第一次看到完整的工资表的时候，我都惊呆了，谁能想到，现在还有“独生子女费五元”这一项微不足道补贴呢?试说，现在谁家还缺这五块钱?尤其是公务员这种，上个世纪的中产。据说还是***的时候流传下来的，这么多年也没有变过......
5、拼关系。
我已经不知道听到多少个他爸是李刚的故事了，此处省略一万一千字。要怪就怪人家太会投胎，而你下凡的时候不仅不会投胎，而且还是脸先落地的。
最后给一个即将准备考公务员的朋友提一个小建议，要考的话尽量考南方的公务员，不要问我为什么!!!工资和奖金差太多!!!并且教育资源什么的相比北方来说也先进的多。
世界正在努力改变着我们没一个人，我们能做到的，就是尽力不被这个世界所改变。
昨晚看《明朝那些事儿5》，当年明月说在他刚参加工作的时候一个人曾对他说：接下来的日子里，你会遇见很多人，经历很多事，但希望有两样东西你能一直保持，一个是良心，一个是理想。
七月了，又有很大一批人要选择准备考公务员了，而我也要迎来下一批的学弟学妹了，最后也不知道说什么来结尾合适，就希望我们单位这次能来几个帅哥吧
刚才，白**全面部署了我县深化粮食流通体制改革工作，明确了我县深化粮食流通体制改革的目标和任务。宣传读了《府谷县人民**关于进一步深化粮食流通体制改革的实施意见》和相应的配套文件，这次会议时间短，任务重，政策性强，大家要认真学好会议文件，准确领会会议精神，抓住重点，全面落实。下面我就如何贯彻好这次会议精神，讲几点意见：
一、强化责任，狠抓落实
粮食工作不是一项简单的经济工作，而是一项涉及粮食生产、农民增收、市场管理、财政金融、人员安置、供应流通等多行业复杂的经济工作，也是事关国家粮食安全、社会稳定的政治任务。所以各部门必须明确自己的责任和任务，切实搞好我县的粮改工作。一是保证种粮面积，积极发展粮食生产，努力提高我县粮食综合生产能力和粮食自给能力。二是确保粮食总量*衡，建立和完善粮食批发市场体系，做好我县供求总量*衡，保证市场供应。三是管好县级粮食储备，要按照县**的统一要求落实好储备粮食，要做到管理规范，品质优良，需要时调得动、用得上。四是加强粮食市场监督管理，规范我县粮食市场秩序，规范粮食经营者的经营行为。五是积极推进国有粮食企业改革，切实转换经营机制，健全法人治理结构，妥善解决历史包袱和人员分流，化解各种矛盾，维护社会安定。
粮食流通体制改革事关全局，责任重大，县**把此项工作列入重要议事日程，各有关部门要在县**的统一部署下，协同作战，狠抓落实，确保各项工作顺利进行。对于不负责任，工作不力，影响粮改不能正常进行的单位要追究主要领导的责任。
二、以人为本，求真务实，切实把粮食工作的各项政策落到实处
这次粮食流通体制改革，是在全国粮食供求形势发生新的变化，粮食流通体制处于保障国家粮食安全和建立适应社会主义市场经济下的一项重大改革，是进一步完善社会主义市场经济体制的一项重要举措。***、省、市**多次召开了较大规模的会议，相继出台了粮食流通体制改革配套政策，具有很强的法规性、政策性和操作性，各有关部门一定要认真学*，深刻领会中省市会议精神，统一思想，提高认识，坚定不移地做好各项政策的落实工作。
（一）加快粮食批发市场体系建设。全面放开粮食收购市场和粮食流通市场化后，我县面临着产销*衡和品种串换的压力，粮食产需结构矛盾突出，面粉、大米主要靠外调。随着我县能源基地的大开发和人口的快速增加，粮食缺口有不断扩大的趋势。加之退耕还林补贴由粮食改为现金补贴，更增加了粮食的交易量。为此，建设县级粮食批发市场体系显得尤为紧迫和必要。这不仅是实现我县粮食余缺调剂的重要载体，也是组织、引导我县名小优杂粮外销和吸纳产区粮食经营企业来我县直销粮食商品的通道；不仅是实现产销区广泛合作，粮食顺畅流通的桥梁和纽带，也是各级储备粮油、政策性供应粮油以及陈化粮公开交易、有序竞争的*台。各有关部门要充分认识建设粮食批发市场对于保障我县粮食顺畅流通的重要意义，认真落实县**制定的有关市场建设的优惠政策。市场配套设施及相关功能建设，可实行**投资，实现独资经营，或通过社会融资、银行贷款等多渠道解决，实行股份制运营。各有关部门要大力扶持粮食批发市场建设，提供尽可能多的方便和优惠政策，有关的建设费用，能减的减，能免的免。县***要切实做好市场建设的组织和管理工作，要全力提升市场功能，引导企业入市交易，开展网上电子商务，发展粮食期货贸易，创造畅通有序的现代粮食物流通道。要建立和完善方便、快捷的粮食市场管理交易服务机制，严格管理，规范操作，确保市场交易的开放统一、公*竞争、规范有序。
（二）转换企业经营机制，推进国有粮食企业产权制度改革。县**从我县国有粮食企业的现有布局和规模的实际出发，决定集中优良资产，组建1户国有独资的粮食购销企业，作为**实施宏观调控和承担政策性供应的主要载体，实现规模经营，发挥主渠道作用。其他国有粮食企业全部进行改制，整体退出国有序列。新组建的国有粮食购销企业要建立新的人事、劳动和分配制度，按需要定编、定员，公开选聘，竞争上岗。要建立健全现代企业制度，规范激励机制和制约机制，保证管理者能上能下、职工能进能出，以适应发挥主渠道作用的要求。各有关部门和银行要大力支持国有粮食购销企业正常的经营活动，使之成为自主经营、自负盈亏的市场主体。严禁任何单位和个人通过任何形式向国有粮食购销企业摊派各种费用和安插调入人员。所有国有粮食改制企业，从今天起，对人事进行冻结，严禁在此期间提拔、调入人员。
（三）坚持“以人为本”，妥善解决“三老”问题。从我县的实际情况看，较为突出的是“老人”和“老帐”问题。关于“老帐”问题，省市文件规定的比较明确，县***在与审计部门的密切配合下，现已完成了审计任务，要做进一步的认定工作。县***、审计局、农发行一定要密切配合，认真做好认定工作，要实事求是，能宽则宽，能挂则挂，努力为企业改制创造良好的环境，我的意见是由县***集中管理，以便于新组建的企业不背包袱、轻装上阵。财政、粮食和农发行要认真研究，积极寻找消化解决的办法。
解决“老人”问题，涉及到广大职工的切身利益，是这次改革的难点，也是事关社会稳定和政策能否顺利推行的关键环节。全县国有粮食企业有380多名职工要实行身份置换，按上年社会职工*均工资的3.6倍计算，需支付的安置补偿金达1000多万元。除国有粮食购销企业现有资产可变现的和折价量化外，资金缺口仍然很大，这部分缺口，由县**统筹考虑，在***自有流动资金、省补资金中调剂解决，不足部分由县财政解决。
劳动保障部门要做好社会保障方面的工作，要善于寻找落实政策的途径，本着实事求是的原则，对从事特殊工种的粮食企业职工，按有关政策实行提前退休。
国有粮食企业在计划经济时期，为保障军需民食、保障全社会的稳定作出了巨大贡献，广大粮食职工在计划经济体制向市场经济体制转型的过程中，为**和社会付出了改革代价，这完全是由于历史和体制的`原因造成的。这次深化粮食流通体制改革，实行全员身份置换，又是一次巨大的利益调整，涉及到几百户家庭的切身利益，补偿问题敏感，触动面大。各有关部门务必高度重视，认真加以解决。同时，各有关部门要积极创造条件，扶持国有粮食企业置换身份人员自谋职业和自主创业，落实相关优惠政策，采取多种方式增加就业岗位，妥善安置企业富余人员。
（四）依法加强粮食市场监管，维护正常流通秩序。去年6月份，***颁布实施了《粮食流通管理条例》，这是我国粮食管理走向法制轨道的重要标志。《条例》是全国规范粮食流通体制的专门性行政法规，对建立健全粮食流通体制，发挥市场机制在粮食资源中的基础作用，进一步转变***职能，改革粮食行政管理方式，规范**管理粮食流通的行政行为，加强**宏观调控能力，提高管理效能和水*，都将产生深远的影响。各有关部门要充分认识全面推进依法管粮的重要性和紧迫性，针对粮食流通市场化和市场主体多元化以后出现的新情况、新问题，要认真贯彻《条例》规定，准确把握政策界限。县***要依照《条例》赋予的职能，按照法定程序行使《条例》赋予的权利和职责，落实粮食经营主体市场准入、仓储规范、经营者最高最低库存及统计台帐制度。指导督促粮食市场监管机构、粮油质量检验机构依照县**《实施意见》确定的职责和权限，加强对各类粮食企业的监管和服务，依法查处违反规定、破坏正常粮食流通秩序的各种不法行为。要加大案件查处力度，坚持依法行政，规范执法行为。推行粮食行政执法责任制，强化对粮食行政行为的监督和评查制度，依法保护粮食经营者的合法权益，工商、质检、物价、***门也要按照各自的分工与粮食行政部门一道做好粮食市场的监管工作。
（五）逐步建立规模适度的县级粮食储备，进一步保障全县粮食安全。粮食市场建设是**实施宏观调控，实现供需*衡的充分条件，而建立地方储备则是保证粮食安全，保证市场供应和社会稳定的必要手段。应该看到，我县的储备规模，确实微不足道，与***、省**销区建立六个月销量的粮食储备要求，相差甚远。一旦发生全局性突发性事件，就难以保证市场稳定。“手中有粮，心中不慌”这是经过反复证明的客观真理。因此，各部门要不折不扣地贯彻县**的安排部署，切实做好储备费用补贴的落实工作。县***要落实好储备粮管理制度，切实做好粮食的采购、储藏、轮换的管理工作，确保储备粮管理规范，品质优良，储藏安全，保证**在需要时调得动，用得上。
三、抓组织落实，确保粮改工作的顺利进行
这次深化粮食流通体制改革工作量大面广，出台的改革措施多，政策性强。各有关部门必须要有强有力的组织保证，使粮改工作顺利开展。
一是各有关部门要按照职责分工，扛死责任，按期完成。要严格制止工作敷衍拖拉、推诿扯皮的无组织行为，要防止各种腐败行为，防止国有资产流失，切实保护国家利益和职工利益不受损害，维护社会安定团结。县**将定期召开粮改调度会，各有关部门要按时报告粮改进展情况，及时解决粮改中存在的问题。同时，要坚持正确的舆论导向，努力营造良好的改革氛围，确保粮改顺利进行。
二是成立县粮食流通稽查大队，明确工作职责，使其尽快开展粮食市场监管工作。粮食流通稽查大队是***实施对全社会粮食市场管理的实体，建立这个机构是保证市场监管到位的必要手段。
三是成立县粮油质量监督监测站，加强对市场粮油的质量检验，确保粮油质量监管有机构、有技术、有手段，保护消费者权益，构筑我县粮油“放心工程”，确保城乡居民粮食消费的质量安全。
四是成立县粮油批发市场管理办公室，履行市场信息服务、现期货交割、商务结算、中介仲裁、合同履约、商业诚信等服务和管理职能。
各有关部门要大力支持机构的组建工作，要尽快落实三个机构的编制和人员、设备经费，确保粮改工作的正常开展。
四、抓任务落实，全面完成粮改各项工作任务
这次粮食流通体制改革工作面宽、任务艰巨，历史积累矛盾突出，既要全面放开粮食市场，实现粮食流通市场化和市场主体多元化，又要严格市场准入制度，把好入市关；既要建立市场竞争机制，搞活粮食流通，又要规范、强化粮食市场管理，规范粮食经营行为；既要转换企业机制，加快“国退民进”步伐，又要充分发挥国有粮食购销企业的主渠道作用；既要解决“三老”历史包袱问题，妥善分流安置职工，又要化解各种矛盾，维护社会稳定。因此，粮改工作是在项庞大的系统工程，不是***一家能够解决的问题，需要各方面的配合和全社会的支持。各有关部门要认清形势，坚定信心，抱着必胜的信念，打好这场粮改攻坚战。一是认真学*会议材料，准确领会会议精神，把握好“放开”与“管理”、“搞活”的关系。
要采取多种措施，想尽千方百计，解决现有粮食流通体制下的遗留问题，尤其要解决“三老”问题。按照中省市的要求，建立新的粮食流通体系，政策性强，操作起来有一定难度。所以一定要以这次会议为契机，放开粮食购销市场，进一步转换企业经营机制，健全市场体系，加强宏观调控，维护正常的市场秩序，向广大人民群众提供多品种、高质量的粮食产品，确保粮食安全。二是粮改领导小组各成员单位要明确职责分工，各司其职，各负其责。把**的要求作为第一任务，把职工的利益作为第一目标，把企业满意作为第一标准。充分发挥部门的职能作用，顾全大局，高效运作，改进作风，改善服务。**决定把粮改的各项工作任务具体量化到部门，扛死责任，按期完成。属于哪个部门的工作职责，哪个部门要主动做好工作，不得推诿、扯皮。
同志们，全县粮食体制改革工作会议明确了全县粮改的目标和任务，出台了有关的配套政策，各有关部门要深刻领会会议精神，狠抓责任落实。要用求真务实、扎实工作的作风，精心组织，周密实施，确保粮食流通体制改革工作顺利进行，为开创我县粮食流通体制工作新局面而共同奋斗。
谢谢大家！
自教育局召开深化学校内部管理体制改革动员布署会后，学校^领`导高度重视，把深化学校内部管理体制改革当作启动内部活力，促进整体工作上水*、上台阶，进一步提高办学效益的原动力和重要措施，统筹安排，全员参与，把这项工作全面落实到位。
一、**思想，提高认识，为改革提供强有力的思想保证
改革动员会结束后，学校积极响应，立即行动起来，进行动员部署。召开了中层以上^领`导干部会，深入细致地学*肥办发[20xx]33号文件和肥教发[20xx]1号文件精神，对学校内部管理改革进行了认真而又热烈的讨论，统一思想，提高了认识。大家达成共识：改革是大势所趋，势在必行；早改早主动，早改早见效，借此改革，凝聚人心，凝聚力量，共谋学校跨越式发展新思路。会上，研究部署了学校的有关改革事宜，成立了由校长任组长、班子其他成员、部分中层干部和骨干教师为成员的学校内部管理体制改革^领`导小组，全面负责学校内部管理体制改革工作。
接着，学校召开了深化学校内部管理体制改革动员会，会上，解校长原原本本地传达学*了市委办公室、市**办公室联合下发的《关于深化学校内部管理体制改革的实施意见》和肥教发[20xx]1号文件，要求全体教职工把思想统一到改革上来，统一到教育局的统一布暑上来，要求***起模范带头作用，全体教职工要积极支持改革，参与改革，做改革的促进派。全体教职工认识到：改革是激发工作积极性的最根本的动力，改革是教育事业大发展的需要，是学校跨跃式发展的需要，是我们自身不断完善、不断发展、不断提高的需要。通过宣传发动，广大教师表示一定要以主人翁的姿态，正确对待改革，坚决拥护改革，积极参与改革，以大局为重，投身于改革，在改革中不断提高自身素质。
二、统筹兼顾，广泛征求意见，制定切实可行的实施方案
改革能否成功，能否取得预期效果，在某种程度上取决于制定的方案。学校^领`导十分重视改革实施方案的制订，多次召开^领`导班子会，为制定方案理思路、定原则、提要求，并多次召开教职工代表座谈会，倾吐意见和建议。在广泛听取各方面意见的基础上，制订了《xxxx学校中层干部实施》、《xxxx学校教师竞聘上岗实施细则》、《xxxx学校职工竞聘上岗实施方案》。8月17日，学校召开了第三次教代会，讨论改革实施方案，大会一致通过了学校制定的改革实施方案，全体教职工代表以热烈的掌声祝贺改革方案的顺利通过。改革方案的顺利通过，标志着各项改革方案具有校内“法律”效力，为学校内部管理体制奠定了坚实基础。
三、精心组织，严格程序，确保方案的实施
学校本着规范操作、公正透明的原则，对每一个工作环节，每一步工作都精心研究，精心实施，精心把握，坚持公开、公*、公正、认真细致地组织中层干部的竞聘及教职工的竞聘上岗。根据实施方案，首先进行了中层干部正职的竞聘，经过竞聘人员登台演讲，考评委量化打分，最后18名竞聘人员走上了中层正职的工作岗位，原中层正职中有1人落选；经二次竞聘，又有11位教师走上中层副职工作岗位，经各科室办、级部综合考评，126名教职工竞聘上各自的工作岗位。根据实施方案的要求，明确了各类人员岗位目标，竞聘结果公布后，全体教职工一致拥护，人心思上，情绪稳定，接受聘任结果，达到了改革的预期目的。
通过改革，全体教职工**了思想，更新了观念，接受了教育和考验，增强了干好本职工作的责任感和危机感，增强了忧患意识。全体教职工表示以这次聘任为新的起点，勤勉工作，无私奉献，为学校的跨越发展贡献力量。
——新闻部个人工作总结汇总五篇
弹指一挥间，大学一年的生活的就要结束了，在广播台工作也快满一年了，回顾这一年来所走过的路程，感触颇深。现特将自己这学年在广播台的工作做一个细致的总结，希望自己能在这次的总结中发现优点与不足，为以后的进步做一个好的铺垫。
在这一年的磨砺中，自己成长了许多，也收获了很多。在这里首先要感谢各位学长学姐在工作中给予我的帮助与鼓励，还要感谢陪我一路走过来的同事们。是你们给了我工作的激情与动力。或许是自己潜意识里不服输的性格使然，所以总是告诉自己，要认真努力，要超越别人。给自己制造压力的同时也给自己带来了动力，在这一年中，我对自己的工作态度以及工作表现还是比较满意的，至少做到了自己心目中想要的那样。
在校园稿件方面：
在这一年中，共播出新闻稿件74篇。在稿件的数量上，我认为自己还是做的比较好的，而且在稿件的质量方面也有很大的进步。与上个学期相比，新闻标题新颖，内容丰富，形式多样！或许这些都是在与地大本部的交流后改变&方^案范%文.-&的，我自己觉得那次的交流让人收获颇多。这个学期我们开始做有声新闻，虽然我自己只做过9篇有声新闻。但从效果上看还是的。有声新闻对于我熟练的掌握软件是很有帮助的。在新闻稿件不足的地方还是老毛病，不是很积极。而且越往后，写稿件的激情越小，有时完全是按自己的兴趣在写。不想去看什么活动就没写，导致漏报了学校的许多新闻，如警卫挂牌仪式等，这是我工作上的失误。另一个不足就是错别字特别多。以后自己会在错别字上下功夫。因为这不仅关系到我现在的工作，对我以后找工作或在工作中的发展是至关重要的。
校园第五天方面：
相比于上学期，这个学期做的节目多了很多。而且在做节目的过程中明显感觉上手一点。节目的思想也还。效率和效果都还可以。不足之处就是背景音乐把握不是很到位，有时很大有时又很小。在这个学期中，节目试着改版，增加了法律课程部分。但后来这个改版的节目渐渐就没了。或许在校园里播放法律节目对大家有一些的好处。但可能是加入法律板块之后.个节目的基调都变了。节目被分为两个不搭调的板块，大家都不容易接受，最后也没有人提改版的事了。做节目让自己最大的收获是，熟练的掌握了一些软件的使用，对台里的一些设备也比较熟悉。感谢广播台给我们提供这样一个*台，让我们在书本中很难学懂的一些东西在这里很快就学会了。
其他方面：
在这学期中通过自己的申请，大家的投票。我被荣幸的当选为新闻部副部长，虽然还没有正式的上任，但也感到了自己责任的重大。在接下来的日子，我希望自己表现的更出色一点，让自己的能力再一次提高。为能胜任这份工作而努力，也为自己积累知识和经验而奋斗！
未来期望：
进入大二之后，可能对写校园稿件的热情还会降低，更多的精力可能会放在做节目上。但也要给新进来的成员足够的锻炼机会。我希望在新成员进来之后，在老成员的带领下，所有人共同努力，把新闻部越办越好，把广播台越办越好。在新闻部的招新过程中，对于新闻系的学生来说，可以适当的放宽尺度，因为他们学这个专业，随着课程的深入，对这一行业会比较了解，对工作的兴趣和积极性也会大一点。同时，我们可以跟各院团学联合作，在各分院设立一到两个通讯员，可以防止漏报学校的一些新闻。进入大二后，我会努力提高自己各方面的能力，为自己今后的发展作一个好的铺垫。也希望在新闻部的成长过程中留下自己的足迹。
10年即将离去，在这个辞旧迎新的日子里，新闻部的工作也走向了一个学期的总结阶段。经过一个学期的不懈努力，新闻部的全体成员始终抱着学*、学*、再学*的态度，将自己的激情与梦想赋予在我们的新闻工作中，将自己的时间与精力赋予在学院的宣传事业中。一个学期，不长也不短，新闻部的全体成员在一起共同成长，收获了属于我们自己的大学经历。我们靠着自己的努力和拼搏,用实际行动书写了属于我们的辉煌！
回顾这*半年的时光,总结工作如下：
一、 干事培训
为尽快培养我院新闻写作人才，我部在学生会招新结束后就立即着手新干事的培训工作。具体内容包括：新闻稿件撰写常识；文艺类、体育类、会议类、讲座类等各类新闻稿件特点及写法；新闻敏感性的培养；新闻照片的特点及采集；新闻稿件注意事项等。并根据干事的特点，因材施教，将干事分为摄影、文字两组，着重培养相关技能。同时，为全面有效提高新闻部干事的新闻写作水*,为下一年学生会换届后的人才承接方面做好准备，部门还组织了文字组对摄影组、摄影组对文字组的培训，努力做到每一个人“一专多能”。针对摄影组，部门还专门邀请过日新网的“专业”摄影记者进行培训。针对文字组，部门还独创相互讲解新闻稿的培训方法，让干事讲解其他干事的新网稿，指出不足，并提出改进方法。我部还着力让所有干事了解、接触新闻部工作中会接触的相关网站和一些媒体*台（主要包括日新网、交大新闻网、校报等）,并与它们保持着紧密的关系和联系,努力拓宽新闻渠道,加大稿件的覆盖面和涉及面。
通过我们的专门培训，部门内每个干事都有了自己的专长，基本能够胜任学院日常的新闻采访工作。
二、部门文化建设
学生会是一个大家庭，每一个部门就是一个小家庭。在新闻部内，我们全体成员都努力营造了一个温馨的氛围。在第一次部门例会上，就着重强调了部门内部的团结，因为新闻工作不是一个人就可以做好的。每一篇好的新闻都需要文字与摄影、文字与文字之间的密切合作。在工作之外，部门内部还有鼓励大家在生活、学*中相互关心。部门内每一个干事的生日都能得到其它干事的祝福。
同时两周一次的值班也是部门内部的交流总结会。在两个小时的值班过程中，大家相互交流自己的工作经验，学*方法，生活趣闻。相信以后不管他们有没有继续留在学生会，也都收获几份真挚的友情。
三、部门工作
回顾这*半年的具体工作，新闻部全程参与了学院学生会的各项活动，具体工作情况如下：
1、对学工办、团委、学生会所举办的各项活动及时进行跟踪报道；
2、密切联系交大新闻网、日新网、校报等校园媒体，积极投送新闻稿件；
3、更新、管理学院网站，及时发布学院各项新闻、通知；
4、积极配合各部门活动的开展；
5、负责《团学工作简报》的编辑；
6、负责《20xx年度的材料汇总》的整理、编辑；
据统计，本学期共在校园网发布稿件40余篇次，较上年有了很大突破。新闻稿件具体涉及：开学典礼、经典人生论坛、安全工作会议、计算机应用大赛、学生会干部干事就任仪式、团学干部培训、党课、综治月、学风建设月、十大优秀学子评选及学生会各部门举办的各项活动等。
在开学之初，部门完成了学院网站的改版之后的更新工作。讲一个完全空白的网站进行了内容填充。之后，部门还完成了新闻稿件更新工作。
梦想是向往远方，我追逐梦想，在路上。题记20xx年，我从xx区招商局调入xx区委宣传部，从那时起，我喜欢上了宣传这个岗位，爱上了新闻这个行业。在宣传部工作的'几年当中，我每年都获得xx日报传媒集团十佳通讯员的荣誉称号，连续几年获得全市十佳对上报道先进个人。在我的带动下，xx通讯员在xx日报的发稿数量都位居前列，xx区的对上报道工作也连续四年被评为全市宣传报道先进单位和《xx日报》宣传报道先进单位，xx外宣工作也连续四年被评为全市外宣工作先进集体。到宣传部之后，我承担了中心组学*秘书的工作，在安排好区委中心组学*任务的同时，我认真借鉴其它兄弟单位的先进经验，规范学*档案、规范学*安排、规范学*笔记、规范学*制度、创新学*形式、拓宽学*领域，把中心组的学*工作安排周到，得到分管领导和中心组各学员的充分肯定，xx区委中心组先后被评为全市及全省先进党委中心组，实现了xx区理论学*工作上的新突破。现在，将我两年来的工作总结如下：
一、勤奋学*，不断提高自身的综合素质勤奋学*
我担任中心组学*秘书以来，对区委中心组学*进行较为全面的规范，在学*计划的科学性与系统性、学*内容的前瞻性与针对性、学*制度的严肃性与灵活性上，与领导一起做了深入研究，制定了中心组及全区干部的学*制度，拿出了中心组和全区干部理论学*的指导意见，明确了四个一的干部理论学*要求；特别是实行了中心发言人，撰写理论文章，自学述学等方式，每月组织一次集中学*，并认真做好学前内容准备、通知发放、签到考勤，内容记录，资料归档等几个环节的工作，保证了中心组理论学*的效果。每年，区委中心组都按照上级的有关要求组织学*，中心组成员每人读书笔记人均达2万字以上，中心组成员撰写调研文章、心得体会每年汇编成册。20xx年，区委中心组成员的调研文章还专门在《xx宣传》（xx专刊）刊发一期专刊，极大地提升了xx区委中心组学员们的学*积极性，在全区范围内营造出了良好的学*氛围。区委中心组各位领导的学*热情，对我也是一个非常大的促进。两年来，我十分注重思想政治和业务知识的学*，坚持将在部里的集中学*和个人业余时间的自学相结合，政治理论学*与业务知识学*相结合，向领导群众学*与向书本学*相结合。两年来，我自费购买了几千元的各类书籍，涉及文化、历史、政治、管理、经济、写作等多个方面，利用工作上的学*机会，系统地学*了中国特色社会主义理论、***精神等党和国家的方针政策，学*了不少与宣传思想工作有关的业务知识，达到了干部理论学*每天自学不少于一小时，每周读书不少于一篇学*心得或学*笔记，每月阅读不少于一本有益的书的要求。现在，我家里读书的氛围越来越浓，妻子、孩子也都爱上了读书，我们经常一起看书，一起学*，读书学*已经成为我们一家人生活当中必不可少的部分。
二、扎实工作，不断拓展xx的宣传工作扎实工作，不断拓展xx的宣传工作xx
宣传部的本职工作就是宣传。两年来，我始终牢牢把握宣传工作的要点和精神，在自己努力做好新闻宣传工作的同时，注重发挥带头作用，充分调动基层通讯员的积极性，把xx的新闻宣传报道工作推上了一个又一个崭新的台阶。两年来，我在《xx日报》、《xx晚报》及xx电台、电视台发表新闻稿件500余篇（条），在《湖北日报》发表稿件60多条，其中，《xxx引爆xx旅游梦》被《湖北日报》头版头条刊发，实现了xx区*年来在省级党报头版头条零的突破。在建国六十周年、xx双迎活动期间，我紧扣xx的各项活动，积极宣传报道xx干部群众热爱家园、美化家园的新闻，中央电视台《新闻联播》连续两年播发了xx的新闻稿件。在通讯员队伍的建设上，我积极引导，建章立制，从保障基层通讯员权益入手，制订了《xx区通讯员奖励办法》等相关政策，得到了广大基层通讯员的积极拥护和响应。在此基础上，我紧紧围绕区委、区**的工作大局，带领大家主动介入经济和社会发展领域，在新闻宣传、社会宣传、对外宣传方面取得了新的突破。据不完全统计，20xx年和20xx年，xx区每年在中央、省、市各级各类媒体发稿数量都稳固在800 篇以上，发稿的数量和质量在四个城区中稳居第一。在对外宣传上，我发挥我的专长，多次圆满完成领导交办的急难险重任务。国庆60周年、区庆30周年制作的《直播xx&middo；xx专题片》向外全方位推介了xx区，相继出版发行的《东方山诗词》、《xx宣传xx专刊》、《xx宣传画册》等刊物中，我利用业余时间拍摄了大量的照片和素材，全市召开的创业型城区现场会，我一个人连拍摄带整理、写作，仅仅用了三天时间，设计制作出画册《xx创业群英谱》，让所有与会领导眼前一亮，为xx的现场会增添了异样的光彩。所有这些，都极大地扩大了xx区的对外影响展示了xx的良好形象。
三、求真务实，不断发挥党员的表率作用
我作为一名党员，时刻提醒自己，要求自己必须具有良好的思想政治素质，良好的个人道德品质和较强的工作能力。在工作当中，我一直用真诚待人，认真办事，以身作则，当好表率的准则和党员干部的标准严格要求自己，充分发挥党员的模范带头作用。
首先，我做到尊重领导，团结同志，毫无条件服从部长的工作安排，和部里的同志合作共事，努力打造机关和谐的氛围，在单位中创造一个轻松愉快的工作环境。
其次，脚踏实地地工作，正确履行工作职责，主动积极地完成好领导交办的每一项工作，不挑三拣四，不抱怨工作的难度，时时事事处处起表率带头作用。
第三，自觉地遵守党纪国法和廉洁自律方面的规定，勤俭生活，低调做人。在新闻宣传这个岗位上，我已经度过了*5个春秋。期间，我在领导和同事们的帮助下，收获了很多，得到了很多，对我今后的成长和发展起到了至关重要的作用。
今后，我将继续努力，把自己的工作做得更好，做得更扎实，为xx的和谐进步做出自己最大的贡献。
大家好，我是新闻部XXX，首先，我代表新闻部全体成员诚挚地感谢各位老师和同学对我们新闻部工作的关心与大力支持！谢谢！
在过去的一年里，新闻部秉着认真负责的态度，以引导正确舆论、服务学院发展为宗旨，坚持正确的舆论导向，精益求精，锐意进取，开拓创新，为学院的建设和发展、为繁荣校园文化和丰富同学们的课余文化生活做出了积极的努力。现就一年来新闻部所做的工作，向老师和全体成员汇报，有不妥之处敬请斧正。
一、新闻部工作回顾
新闻部的主体工作为日常工作，主要是配合学院以及团委学生会举办的各项活动，对其进行新闻报道工作。工作初，我们便对我部干事进行了多次的有关新闻报道的工作培训，并在其后的日常工作中，将每一项工作落实到具体个人，既确保了工作的顺利进行，又保证让每一位成员都得到锻炼。第二学期，又在我部门干事中，确立了轮值部长，每周一轮，主管负责新闻部当周的各项日常工作。
新闻部在保证完成日常新闻采写的前提下，积极完成本部的各项品牌活动。
其一是上学期的XX大学第四十二届校园运动会的加油稿及通讯稿的采写工作。在这一活动中，我们三位部长带领新*干事积极工作，一方面使干事们更加熟悉我们部门的新闻报道工作，另一方面又促进了部门内部成员之间的交流和沟通。此外，在团学其他部门的共同合作努力下，我们部门在此次校运会中，获得了“最佳记者站”的荣誉称号。
其二这学期的XX大学人文传播学院校园风筝文化节系列活动。风筝节系列活动主要包括征文比赛、放飞大赛及风筝DIY大赛。活动前，我们部门做了详细的系列策划，并对放飞大赛的地点进行了实地考察。因为这些详尽的前期工作，风筝节系列活动虽然在过程中遇到了一些困难，但还是顺利的完成了。但也有工作失误的地方，那就是风筝节的后续颁奖活动没有及时开展，致使整个活动的行进拖沓。
此外令人遗憾的是，在这一年中，新闻部没有举行本部的传统品牌活动——“且行且拍”摄影及微电影大赛。摄影及微电影大赛符合新闻部部门特色，能够为包括我们部门成员在内的学院广大摄影爱好者提供实现梦想的舞台，丰富校园文化生活，同时也为同学们提供锻炼的*台。希望在下一年度中，新一届新闻部能够开展此项活动，也预祝他们能够开创出更加优秀的品牌活动。
二、新闻部工作反思
综观新闻部这个学年的各项工作，新闻报道比较全面，取得了一定的成功，但在工作中也存在很多问题。
一方面是工作上，部门成员的摄影素质和新闻写作能力还有待提高。并且，在下学期的工作中，部门成员的工作积极性不高，安排的工作有的时候会拖迟。这些对新闻部的工作发展以及形象塑造都造成了一定的不利影响。
另一方面在于部门成员的内部沟通交流中。这届新闻部成员经过*一年的相处，感情都很好，部门内部气氛较友好和谐。但在干事与部长之间、干事与团学其他成员之间仍存在有交流不足的问题。
针对这些问题。我认为前者要求我们多学*其他学院的新闻报道工作，坚持“请进来，走出去”战略，与各兄弟学院的新闻部保持良好的友谊关系。此外，也可以多与前任部长交流与聚会，吸收他们的经验。对于后者，可以多通过聚会及集体出游的形式，加强部门内部，以及与其他部门成员的接触交流，增强部门的凝聚力和活动经验，促进组织成员感情的融洽，增强对组织的认同感。
三、新闻部工作建议
其一，完善部门制度，完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。建议对新闻部例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行完善，并在成员间强调这些制度的权威性。
其二，新闻部的日常工作一般只涉及简单的报道工作，在同学之间的人气并不高。对此，我认为我们可以以新闻评论为突破口，通过自撰或者征集的形式在学院官网或者学院微信*台上发表数量相当的评论文章。
其三，新闻部还可设立专门的腾讯QQ和微博。在新媒体上创建专门的相册，每一次活动后由新闻部成员将活动照片上传分享。同时，也便利于学院同学索要活动照片。此外，可在新媒体上长期上传学院同学的摄影作品，既向同学们分享生活学*中每个美的瞬间，又促进同行交流。
最后，希望新闻部下一届领导机构成员在老师的领导下，振奋精神，开拓创新，解决以往问题，踏实工作，为新闻部的长足发展做出更大的贡献。我们在此对为新闻部的活动和工作不断努力的老师、朋友们说，你们辛苦了，也祝愿我们新闻部的明天更加辉煌灿烂！谢谢！
XXX
20xx年6月21日
人文信息管理学院第五届分团委学生会新闻部工作总结 首先，感谢人文信息管理学院第五届分团委学生会新闻部的成员以及各兄弟部门对新闻部工作和我的工作的信任和支持。自从担任学生会新闻部部长以来，已有将*一年的时间了，在这不长不短的日子里，我从焦头烂额的盲目忙碌，到有条不紊的创新执行。
——驾校的个人工作总结汇总五篇
本人是从20xx年开始从事机动车教练员培训工作的，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学*新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项驾驶培训工作，几年来从未出现过一起安全责任事故，为单位取得良好的经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，现将我个人作为教练工作期间的个人工作总结如下：
一、思想道德方面：树立爱岗敬业，勤奋上进，遵纪守法的责任心和事业心，严格规范制度，规范自己行为，勤奋务实，干好本职工作。不断创新实践教学方法，不因循守旧，积极开拓去旧存新的教学思路，严格遵守行业，行规和职业道德，维护职业信誉，提高职业职责。忠于职守，热情接待每批每位学员，做到公*公正，耐心解答学员提出的各种问题。特别是对一些接受能力较为缓慢的学员更是要做到耐心细致，使每一位学员都能够熟练的掌握驾驶技能和安全操作规程，在教学过程中也使我进一步得到学*。所培训的每一位学员都有他自己接受学*的特点，因人而异，针对不同学员采用不同的传授方法。把教学过程中的经验日积月累、循序渐进，不断完善自己的教学方法和技能传授水*，这些经验在后来的教学过程中得到了充分的应用。在整个教学过程中，认真加强对学员的管理，严格学员的纪律。在道路驾驶时，严格遵守交通规则及安全操作规程，场地驾驶时，提前做好安全操作规程的宣讲，做到及时提醒，提前预防，避免安全事故的发生。以身作则，言传身教，做到上车是师徒，下车是朋友，一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围中学*训练。我积极参加学校组织的每一次学*和业务培训，遵章守纪、安全驾驶、文明行车，规范管理。在工作之余，我经常力所能及的了解、学*本行业的相关法规、制度，努力做好自己本职工作的`基础上，诚实守信、真诚待人，帮助他人为乐事，以教育科学而自豪，赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风，诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议，我都会全力的处理和解决，以身作则，全心全意为学员服务，树立良好的服务意识和规范化管理理念。培训教学质量好才会赢得公众的好口碑，始终把培训质量作为衡量培训工作成绩的标准。根据每个学员的实际情况、心理特点、学*进度和学*效果，及时调整了施教方法，使来到我们驾校学*的驾驶人都能够真正掌握机动车的驾驶技能，能够成为一名合格的机动车驾驶人。在教学中，我能够发扬不怕苦、不怕累的精神，认真总结经验，为驾校各项指标的完成而努力工作着。机动车驾驶人的教育不能死记硬背，在施教过程中不能搞一刀切和统一的教学模式，在总结*常工作的基础上，我认为做一名合格的教练员应该做到以下几点：
1、要有爱心，这是做好教学工作的前提。带着一颗爱心去教学员，可以让学员深刻的感觉到教练员是真心的教他，拉*师徒之间的距离。
2、要有耐心、诚信和细心，这是做好工作的基础。驾驶学*不同于其他教育，它不光是为了考试，取得驾驶执照，更是一项长期的工作或生活必要技能。
3、严格要求、方法得当是做好工作的保证。本着严是爱，松是害的教学态度，对学员关心的同时，更不忘对他们严格要求，决不允许他们弄虚作假，马虎应付考试，让每一位学员真正的学到扎实的驾驶技术。
二、注重理论知识的积累与更新，坚持与时俱进，学*新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实自己。工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观。
三、坚持质量兴校的原则，认真执行学校的年度教学计划，理论联系实际，不断研究教学方法，改进教学手段，提高考试合格率，在年度教练员考核中取得优异成贯，并被评为教练组长。
四、本着"精心教练，以人为本"的教学宗旨，因材施教，把握第位学员的思想情绪，了解每位学员的要求特点，扬长避短，调动和引导第位学员的积极性，在我和学员的共同努力和配合下，不仅教学成果可喜：每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上，而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。
五、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水*，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。 随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学*业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水*，立足本职工作，敬业爱岗。工作中，我与同事和谐相处，互相学*和促进，我爱车护车，经常对车辆进行擦洗和保养，因为我的勤劳和细心，车辆在教学工作中没有出现过任何大的故障。
生命的价值在于奉献，在今后的工作中，我仍将不断努力学*教练员的专业知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，为社会和驾校培养更多优秀合格的机动车驾驶人，从而实现自己的人生价值。
XX年是全体教职员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在交通局正确领导下，学校稳步发展，我校严格按照上级的指导方针与要求，结合当前培训市场的特点，不断加强基础设施建设，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模式，同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水*，加强了内部管理，使学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化。
一、优化队伍建设，增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步，我们逐步走向成熟，管理水*及能力不断提高，年初我们的队伍进行了优化，招聘了一批有丰富驾驶工作经验，有一定素质的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目标，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水*不断提高，工作热情也空前高涨，我们很快进入了角色，有的人不论是教学成绩，教学态度，教学质量，招生，用油车辆保护，都很突出，今年我们经历了两次培训，一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用这两次培训，首先对我们理论知识进行再提高，要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同性格，不同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教学水*，走向真正的理论与实际教学相统一的高水*的教员。
二、加强教练员管理，狠抓培训质量
历年来，驾培市场竞争激烈，全区八所驾校，都有一定的实力，要想站稳市场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决做到有法可依，有法必依，必须做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为，学校将严厉处罚，学校还不是时找学员交谈，了解教学情况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的.提高。
三、重安全教育，强化安全意识
首先，加强了我们的安全教育，年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定种种安全训练的规定，必须按要求去做，不允许有一丝一毫的安全隐患存在。其次训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保110%的安全训练，教练员必须做好学员的思想工作，提高学员的安全意识，保证学员出入*安。
xx年是xx驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的；让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护xx信誉做出更大贡献。
我是20xx年开始从事机动车教练员工作的，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学*新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，现总结如下：
一、注重理论知识，坚持与时俱进，学*新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实自己。工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校的原则，认真执行学年教学计划，理论联系实际，不断研究教学方法，改进教学手段，在年度教练员考核中取得优异成贯，并被评为教练组长。
三、本着"精心教练，以人为本"的教学宗旨，因材施教，把握第位学员的思想情绪，了解每位学员的要求特点，扬长避短，调动和引导第位学员的积极性，在我和学员的共同努力和配合下，不仅教学成果可喜：每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上，而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。
四、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水*，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的'工作中，我仍将坚持学*业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水*，立足本职工作，敬业爱岗。
工作中，我与同事和谐相处，互相学*和促进，我爱车护车，经常对车辆进行擦洗和保养，因为我的勤劳和细心，车辆在教学工作中没有出现过任何故障。
在今后的工作中，我仍将努力学*业务知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。
我是20xx年开始从事机动车教练员工作的，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学*新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，现将将我个人教练工作总结如下:
一、注重理论知识,坚持与时俱进,学*新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.
二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长.
三、本着"精心教练,以人为本"的`教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不
仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑.
四、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水*，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学*业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水*，立足本职工作，敬业爱岗。
工作中,我与同事和谐相处,互相学*和促进,我爱车护车,经常对车辆进行擦洗和保养,因为我的勤劳和细心,车辆在教学工作中没有出现过任何故障.
在今后的工作中,我仍将努力学*业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献.
不知不觉间，来到驾校已经有一年了，在工作中经历了很多酸甜苦辣，挫折与失败，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现总结如下：
一、工作情况
在从来到驾学到现在的时间里，先后参与了培训学员及多次考试，我总结了一年的经验，关键就是要教好学员。为了教好学员，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发学员的情感，使学员产生愉快的心境，创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节，保证好学员每天的学车时间，更好地培养学员的驾驶能力。
这一年来，我努力工作，认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总结教学经验，积极思考，改进教学方法，提高学员学*效率，认真观察学员学*中会遇到的没一点错误。做的及时发现，及时纠正，能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学*过程中的困难降到最低。积极与学员沟通，调动学员学*积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学*，调配好时间，让每一位学员都能得到充分的练*时间。在于同事的相处中，我细心学*他人长处，和自己自身相结合，不断探索中使自己的教学水*有所提高，丰富教学生活。
二、工作中的不足
伴随着驾校的发展，我作为驾校的教练员，应更加努力地完成工作。所以;我在实际工作中时时严格要求自己，做到谨小慎微，但也清醒地认识到自己在工作中的'不足之处。
作为一名教练员，我深知自己的职能，而我确没能处理好教练员与学员间的关系，面对学员们的盛情邀请，我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响，经过领导的批评教育，使我认识到了错误的严重性。领导的及时纠正，让我端正了自己的态度，认清身为一名教练员不该犯下的错误。
三、今后的努力方向
我下定决心，一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中，克服不足，改正错误。努力把工作做的更好，更好的提高教学能力。
新的一年已为着新的起点。在xx年我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面，更好，更努力的工作!
——燃气行业个人工作总结汇总五篇
一、基本情况
（一）应急队伍建设基本情况
建立了燃气执法应急队伍，挑选政治素质高、业务能力强、身体条件好、居住中心城区为主的城管执法队员10人左右，组建我县燃气执法机动应急队伍，由局应急处置领导小组直接领导。加强日常业务和紧急应急处置技能知识培训，熟悉辖区管理和地形状况，在应急系统启动后，做好准备随时待命。并加强机动应急队伍日常演练，建立和完善预防预警、应急响应和快速处置等工作机制，确保机动应急队伍服从指挥、机动灵活、随时待命、及时反应、快速出动、有效处置。
（二）应急预案制定情况
针对工作实际，我局制定了燃气泄露事故应急预案。
（三）狠抓应急管理工作
1、精心组织开展应急演练。为了锻炼队伍，我局于今年5月31日，主办了燃气管道泄漏事故应急救援演练活动。
此次演练活动由我局联合县***、县消防大队、县人民医院等单位参加，此次活动旨在进一步健全和完善企业安全生产事故应急机制，做好燃气安全事故发生后的救援处置工作，保证人民群众生命财产安全。
2、强化燃气安全管理。燃气行业是易燃易爆的高危行业，安全工作极为重要。我局主要从三个方面来抓：一是定期组织燃气行业从业人员进行安全学*培训，开展业务知识教育，提高安全意识和处理抢修抢险的能力；二是督促燃气企业落实安全生产责任制，严格操作规程，制定对设备、设施的日常巡查维修保养措施；三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查记录，发现问题及时处理，不能现场解决的，责令限期整改到位，直至完全消除安全隐患。在重大节日做到定期安全大检查，防患于未然，切实加强燃气应急管理，促进燃气事业安全、有序发展。
3、加强燃气突发事件应急处理工作。加强组织领导，建立和完善突发事件应急处置工作的责任制，增强预案的针对性、操作性和实用性，提高应对突发事件的能力。
二、应急队伍需求及存在的问题
*年来，专业应急工作在县委、县**的高度重视和大力支持下，克服种种困难，在预案建设、隐患排查、事故应对等方面取得了一定成效，但是虽着县城区域面积不断扩大，我局在应急车辆、仪器设备、人员经费保障等存在的问题制约了应急工作的有效开展。
三、20xx年应急管理工作计划
20xx年，我局应急管理工作将按照县委、县**的统一部署，不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理。一是进一步完善应急预案体系，按照“决策科学化、指挥智慧化、保障统筹化、防范系统化”的要求，处置各类突发事件，提高城市管理水*。二是加强应急队伍建设，配备必要装备、开展教育培训工作，严明组织纪律，强化协调联动，提高综合应对能力。三是做好应急处置的各项准备，结合单位实际，做好应对自然灾害、突发事件和燃气泄露事故等的处置准备。
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的`支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学*不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水*和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求，在公司领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，管理力度不够，需要学*的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学*、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：
1、努力学*更深一步的了解的施工工艺和国家规范，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。
3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水*。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。
7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。
天然气管道工程有限公司：沫沫
20xx年12月28日
时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临*20xx年的岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。 20xx年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我在20xx年从容走过，也让我有信心积极面对到来的 20xx年。
20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。
一、 20xx年完成的主要工作内容
（一）、 七月份来到公司后参加白沙街、假日对过的阀门开挖、接续、回填等工作，学*使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
（二）、七月中旬至八月中旬对博爱路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。
（三）、八月份对博爱路及其博程路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。
（四）、对裕丰家园小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
（五）、今年上半年我们工业、公服用户开发了大成公司食堂、永和豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。
（六）、对义昌饭店附*小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
（七）、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对大齐工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
（八）、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到12月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
（九）、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学*，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：
1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水*和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解；
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员*时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学*，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。
（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新，积极进取
在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。
20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20xx年我要竭尽全力，迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。
一路走来，步履匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。*时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
(一)、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。
收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量减少气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户*常接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：
