20xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行总结。
一、主要工作完成情况：
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学*，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，20xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的*台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学*，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；20xx年我部门积极对接管委会政务服务*台相关政策，打造了一套规范、高效的*台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。20xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了x届三中、四中全会精神培训学*等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学*、组织视频学*、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顾20xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水*和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
1、重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水*。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。
2、个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学*各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。
20xx年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20xx年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水*。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水*的提高，确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排，上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。一年来，我们共列入计划内工作148项。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们办公室是一个由17名同志组成的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表着办公室、代表着机关，更代表着公司的形象。一年来，办公室在每月召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。通过反复的正面引导和反面教育，使得办公室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。 首先，作为党总支办公室，我们重点做好了以下几个方面的工作：
①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安排，组织各党支部认真学*宣传贯彻党的*精神。为检验学*效果，组织全公司110名党员开展了学**知识答卷活动，并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初，在上级党组织的安排下，我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份，我们顺利通过了认证后的首次复评审核，我公司的党建体系运行工作得到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系，使我们公司的党建工作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作的管理水*。
③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。在纪念**建党86周年之际，公司各级党组织开展了形式多样的纪念活动。
④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作，切实发挥了思想政治工作的优势。今年，在施工结束后，分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素质。
⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动，并按要求认真进行了自检自查，同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育DVD光盘，组织公司全体党员干部进行了认真观看。
二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点做了以下几个方面的工作：
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
②加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、*级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了*300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及*等各类人员的医疗保险相关工作。认真学*各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工作。
转眼间一年也快过去了，我在团委工作也接*了一年，在这一年过程中，我学到了很多东西，得到了很多东西。不管学*生活，还是为人处事，不管是同学或是师兄，我都学到了很多。但是，在这个过程并不是一帆风顺的，也受到了很多的挫折或是困难，但我们都会克服。
首先是我在组织部的工作，我从部长那儿学了很多的东西。严海*师兄会给我们讲很多的事情，不管是他自己的生活所得还是他的学*经验，都会和我们分享。
首先是态度决定一切。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程，刚来*来团总支学生会，我有太多的茫然。刚开始，我甚至怀疑我不适合来学生会。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的'就知道了作为干事该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白不管做什么都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学*无止境，学生会工作只是学生生涯的一部分，重要的是在学生会里能学到什么，得到什么，而不是付出了什么。初进来时，我就在拼命地想我能学到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的过程中我才能学到东西。
第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在组织部的学*过程中我知道了效率的重要性，不管了团籍的交接还是其他的工作，都讲究效率。
后来的部长竞选中，我做了部长。其实很无奈，我不知道综合管理部是做什么的，也不知道该做什么，我想我要好好地学。每个部门都有自己的活动，惟独我们部门，什么都没有，很遗憾。我来到这那么久，没有为学生会做过什么事情。
但是，我想，我会好好地努力，我相信我自己，也相信态度决定一切。在接下来的工作中我会投入我最大的热情和积极性，我想我可以做到，就像我竞选时说的，我会团结我部门的力量，同时借助别人的帮忙，大家一起把学生会工作做好。
另外，我对我们学生会也有自己的看法。我们应该提高我们的工作效率，每次的会议过程不需要太长，只求能把工作重要地说。同时，我们各个部门都该更团结，发挥团体合作的力量，这样，我们的工作效率就可以提高。
总之，我们会用我们最大的热情和积极性搞好我们学生会的工作。
一、 指导思想：
始终如一认真贯彻集团20xx年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、 工作总体要求：
1、 加强在编员工和一线销售队伍的思想
5、 有效控制运营成本，开源节流。根据公司实际，采取有效措施控制支出，最大程度地利用现有资源，确保收支*衡；
6、 重视财物管理，避免浪费；严格遵守财务制度，规范履行采购、报销审批制度，加强物品采购管理，建立健全报销管理制度；
7、 重视企业文化软环境的不断改善，关心每位员工的生活，创造和谐一家、亲密奋发的工作学*环境；重视员工专业领域的职业规划教育；增强员工双岗（在岗和不在岗）的工作积极性；
8、 健全设备设施定期检查制度，对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责，发现问题及时解决；
9、 配合销售部一线促销活动的强势开展，以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份
⑴20xx经营财年下半年预算编制；
⑵固定资产登记造册工作；
⑶一线销售人员的筛选补充工作；
⑷机构调整和体制优化工作；
⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作；
⑹配合xx置业资质手续完善工作；
8月份
⑴二次开盘重点时令促销筹备工作（随确定日期调整）；
⑵配合银座2期各项证照手续办理工作；
⑶配合销售现场的案场接待工作（同⑴）；
⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作；
⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核；
9月份
⑴三季度工作考核情况通报；
⑵营销费用项目预算审计工作；
⑶10月1号交房仪式筹备工作；
⑷组织下半年度xx市房地产综合市场调查筹备；
⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作；
10月份
⑴配合营销部xx重点促销活动筹备；
⑵配合售房部xx案场活动筹备；
⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作；
⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作；
⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作；
11月份
⑴内部设施设备自查；
⑵配合营销部xx重点促销活动的后续跟进工作；
⑶车辆检修保养工作；
⑷资产盘查工作；
⑸行政后勤工作常规检查；
⑹设备设施的保养工作；
12月份
⑴重点做好20xx年度上半年各项支出情况的统计工作；及时调整、合理安排上半年预算外支出项目；
⑵统计好设备设施使用维护保养状态；
⑶全年工作总结暨20xx年度工作计划；
⑷员工薪资福利调查工作；
⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作；
⑹春节团拜筹备准备工作；
结语：上述工作总结暨计划酌请领导修订指正！
时光如流水，20xx年很快过去了。回顾20xx年的工作情况，取得的成绩固然可喜，但成绩只能说明过去，更重要的是要寻找不足，正视不足，改进不足。现将一年来本人及带领本部门的工作情况作如下阐述，以期在新的一年中发扬优势，巩固成绩，使企业管理水*不断提高,企业得到更快更好的发展。
20xx年，是不*凡的一年。生产任务是合资以来最多的一年，品种多，数量多，交货期紧，质量要求高。在这种情况下，技术、检验、质保部门能紧紧围绕公司中心工作，配合生产部门，迅速消化图纸、改进工艺、严格质量监督，确保全年经济指标的顺利完成。同时，顺利通过了*船级社ISO9000认证，通过了多家用户的供应商质量评审，初步建立了“5S”管理框架，质量管理水*得到了一定提高，但与此同时，仍然存在着许多不足。管理上要求的提高与部门员工观念转换上的不及时及质量意识的滞后之间的矛盾更为明显，主要体现在：
1、新员工越来越多,人员素质与企业管理要求不适应,质量意识不够强。
2、现场管理水*不够理想，与“5S”管理要求有一段距离。
3、从内审、供应商评审及认证公司审核查出的20多个不合格项看，有不了解程序文件而造成的差错，有不熟悉工艺规程而导致的失误，更有会议上反复强调，实施检查中多次处罚但还是反复出现，甚至屡禁不止的现象。
4、外协件的质量管理不理想。从今年的情况看，随着外协单位越来越多，对外协单位的质量管理不够，部分外协单位质量意识薄弱，管理能力差，以致多次出现质量问题。
5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。
6、从SMEC及蒂森等用户对我公司进行的产品质量监督抽查情况看，无论是实物质量，还是检验质量管理，包括现场物流管理、采购控制、员工的质量意识等均存在一定的问题，与用户对供方的要求有一定的差距。
针对以上存在的问题，20xx年应加强以下几个方面的管理。
1、增加内部审核的频次，加大审核的考核力度，加强程序文件的培训，提高员工的贯彻实施能力。
2、加强对车间、部门的质量监督，加强“三按”、“三检”工作，严格工艺纪律，按图纸、工艺和技术要求进行加工，杜绝不合格品出厂。
3、在编制20xx年培训计划时，重点加强对职工质量意识的教育及技能培训，提高综合素质。
4、在对外协件的质量管理上，加强对协作单位的检查，督促外协单位完善内部质量体系，并建立一套对协作单位考核的有效办法。
5、针对不同规格的产品，及时增添必要的工位器具。同时，在对生产现场产品流程进行重新调整的基础上，实行定管理，积极开展“5S”管理，使现场管理水*上一台阶。
6、建立质量例会制度，完善质量统计办法。畅通质量信息反馈渠道，加强质量管理，争取把质量问题扼止在萌芽状态，对质量事故坚持“三不放过”的原则，即事故原因不查清楚不放过，防止措施不采取不放过，责任部门、责任人不处理不放过，着力提高质量管理水*。
7、加强劳动纪律的考核，促进规范管理。
企业管理永无止境，不发展就意味着倒退。在20xx年中，本部门将紧紧围绕公司董事会提出的工作目标，在总经理领导下，务实、进取，在管理上创出一条新路，取得更大成绩。
20xx年的每个日子，在大家勤勤恳恳的工作中，转眼而过。我在站上领导的关怀指导和全体同事的帮助配合下，认真学*与剖析公司各项维护政策，加大档案信息化建设和档案资源建设的力度，在文书档案、技术资料、信息整理、报表管理、内务管理等方面，抓住“服务、参谋、督办”三个方面不放松，充分发挥办公室的职能作用，有力地推进站上各项工作的开展。
为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将本年度的工作情况，总结如下：
一、强化岗位职能，理顺工作思路，完成各项工作任务。
综合管理是站内的一个重要枢纽岗位，做到上情下达，汇总交流、传递信息。这就是办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
为了更好地协助站长工作，我主动找各专业的书籍进行翻阅，并积极学*政治理论，多读报纸、杂志、在互联网上搜集有用的资料，以此来强化自身的文化素质。作业站内线路、动力、无线、综合管理各专业融合而成，而综合管理就像管家婆，用一定的专业知识管理日常琐碎的事务。为了搞好工作不能怕麻烦，要有耐心，在熟悉各专业工作的基础上，还要多方面分析，以明确工作的程序与方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，以保证顺利并熟练圆满地完成工作任务。
20xx年完成的工作量：
根据中心精细化管理的要求，我本着“不求最早、但求更好”这样一个工作目标，开拓创新意识，对自己管辖的工作也进行了分类与细化，工作量如下：组织会议及记录×次、上报文件×份、收文×份、合同管理×份、库房盘库×次、办公用品申报×次、固定资产盘点×次、各类技术资料档案×档、制作CAD线路图×页、保险资料上报×套、车辆使用档案×套、油机耗油档案×套、值班日志档案×套、人力考勤与考核档案×套、周总结与计划档案×套以及日常报表汇总、值班电话、印鉴管理、员工灶管理、对外接待及临时事务等若干不可计量的工作，这里不再一一叙述。
二、贯彻落实公司的规章制度，完善与细化制度内容。
制度管理是站务管理的重要部分。制度是对员工在工作和生活中进行约束与激励的工具。贯彻落实与完善，是我工作的重要内容。20xx年，对现有的×多种规章制度进行了完善，让其好理解、易落实，使其发挥了积极作用，使站务管理工作上了一个新的台阶。
三、健全档案，保障工作的正常开展。
经过两年多的累积，我站的基础档案资料比较完整，作为大家日常工作的重要工具，它还需要不断的完善与变更。为了健全综合档案资料，我多遍地翻看各个专业的技术资料，虚心地向他们请教并相互交流，必要时，和同事亲自到基站一看究竟，使档案资料的分类与内容趋向合理化、科学化，以保障工作的正常开展。由于资料的不断健全，日常工作中，总能让大家享受便捷的服务，我引以为豪。
四、端正工作态度，热心服务，勤奋敬业。
我进*通工作已经几年了，我热爱联通、热爱自己的本职工作，时刻提醒自己要有强烈的责任感和事业心，团结同事，相互帮助相互支持，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，保证按时完成工作。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；遇到相关问题来咨询、交流或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
五、认真组织质量分析会议，同时开展业务知识培训。
召开质量分析会议和业务知识培训，是站上常抓不懈的一个重点。我积极组织每周四上午召开质量分析会议，对每周发生的障碍与故障一一进行分析，详细记录，并根据培训要求，我积极准备相关维护资料与制度，组织业务知识培训，在此过程中，注重维护理论与劳动实践相结合，树立维护就是服务、维护就是经营的观念，使维护人员在思想上高度重视维护工作，为以后的维护工作打下坚实的基础。
六、存在的问题及以后的工作思路。
20xx年，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。但差距和不足还是存在的：比如对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，造成了工作上的被动。
20xx年，我不但要弥补以上不足，还要落实有许多想法：把技术档案做得更完善、把各类台帐做得更细、把质量分析做得更具体、继续深入学*CAD制图并加强操作、争取多参加抢修工作，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，克服困难，努力学*，端正工作态度，积极的向其他同事请教和学*，踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展做出更大更多的贡献。
谢谢！
——综合管理工作总结(10)份
从20xx年xx月xx日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：
一、人力资源部
(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001：xx质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。
20xx年，在公司领导的带领和支持下，综合部紧紧围绕公司年度发展目标，按照年初既定的工作计划积极开展本部门职能管理工作，和各部门有效配合，一起走过了公司的第二个完整年。回顾20xx年综合部的工作，我们既有成就，也有不足。现将这一年的工作总结如下：
一、公司基础管理工作
（一）人力资源管理工作专业化进一步加强。
1、有计划的进行年度招聘工作。
2、修订绩效考核方案，确定各岗位KPI指标，加强了量化指标。
根据公司整体规划及业务计划，我部与1月份确定了各部门的KPI指标，并经与各部门商讨最终于2月份确定各岗位考核指标和标准。通过一年的实施，本次修订的考核方案切实发挥了绩效的管理作用，将绩效考核落到实处。
3、修订薪酬体系，合理调整宽带工资。
针对原有薪酬体系的不足，我部于3月份拟定了薪酬体系调整方案，将原有的六级五档调整为四级八档，同时明确了调薪流程。该方案于8月正式通过。
4、进行半年考核，年中调薪工作。
今年的半年考核从专业知识考试、半年绩效评估以及日常行为规范这三个（安保工作总结20xx）方面进行综合评估，根据评估结果按照新的薪资体系进行了年中调薪工作。
5、做好员工关系，与劳动合同到期的员工续签劳动合同。今年来，从转正沟通、考核沟通、及日常沟通三个方面，累计进行了30人次的沟通面谈工作，以此了解员工动态，疏解员工情绪。截至12月10日，共计与14名员工完成了为期三年的劳动合同续签工作。
（二）按照规章制度严格、严谨的进行日常行政管理。
1、及时做好办公场所的保养及整修工作。除了对办公场所的日常保养外，我部于11月份对办公场所存在问题制定了整修方案并予以实施最新20xx年综合部工作总结最新20xx年综合部工作总结。首先安排专业人员对办公室破损墙面进行了修补，然后将公公办公区和会议室的地毯更换为防滑耐磨地板。
2、做好每月社保异动和公积金缴存工作。今年1月完成了公司公积金开户工作，并从1月份起为各员工缴存公积金。截至11月，我司今年缴纳社保费，公积金费。
3、做好上传下达的职能工作。今年来，我部门累计制发各类公文达80余份，传达了股东会、总经理办公会决议精神。
4、进行流程化行政服务工作。按照商务礼仪规范进行前台接待，今年累计接待金融机构、股东、客户等人员共计100人次；流程化进行会务工作，我部从会前准备、会中记录和会后汇总三个环节做好了公司董事会、股东会、总经理办公会的会务工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及预算进行公司车辆管理、办公用品及固定资产的申购及管理、食堂管理工作，相关费用见总结第五点“费用支出明细”。
二、公司企业文化塑造
（一）统一形象，定制春秋季工服。
为提升公司形象，我部从3月起筹备定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收货验货工作，并于当月起正式执行新的着装规范，所有员工在工作时间统一着工装。本次工服制作每人一套西服、两件长袖衬衫和两件短袖衬衫。
（二）有计划的进行员工关爱活动。
一是丰富员工生活，累计组织四次大型文体活动，分别为4月份组织全员及其家属前往胜天农庄进行春季踏青活动；8月份组织员工及股东前往西安进行了为期5天的本年度夏季出游；10月份组织了我司与股东单位的羽毛球联谊赛；11月组织全员进行硬笔书法练*及评比活动。以上活动既让员工在工作之余放松心情释放压力，又拉*了员工间的距离提升了团队凝聚力。
二是员工婚嫁丧娶等特殊日子给员工送祝福。今年累计进行11人次送温暖活动。
（三）定期更新文化墙。
文化墙的（公告栏、公司栏、规划栏）是公司信息传达的窗口，更是公司企业文化的展现，我部实行定期更新，既传达了公司文件精神，又展现了员工的精神风貌。
三、公司员工人员素质塑造
（一）初步建立公司培训体系。为达成本年度培训重点，即建立公司培训体系，我部完成了以下几个方面工作：
1、成立培训小组，组织每月定期召开培训统筹会，建立了统筹制、主导制的培训体系。
2、在原有的结果评估基础上，推行四级评估体系，即反应评估、学*评估、行为评估和结果评估，初步建立了培训评估体系。实行季度考核，并将考核结果与绩效制表相挂钩，提高了培训的激励性。
（二）针对新员工，做好入职培训工作。
今年，针对公司发展状况，及时更新了入职培训内容。今年完成了对所有新员工的入职培训。
四、公司管理质量提升
（一）完善并落实行政人事规章制度。
1、根据公司发展，新制定了《员工交通费管理办法》、《员工培训管理办法》。
2、为更好的建立工作秩序，针对原有制度不足之处，修订了《公务用车管理办法》、《办公室着装规定》等制度。
3、3月份利用周六培训时间集中进行公司各项规章制度的再学*和考试最新20xx年综合部工作总结工作总结。
（二）加强各部门各人员的工作计划性和检核力度。
1、年初制定统一模版，组织各部门各员工制定了年度工作计划。
2、实行“部门日重点工作”公开制，要求各部门每天早上更新当日重点工作，同时我部予以检核。
（三）规范员工行为，严肃工作纪律。
今年对于员工考勤，除了按照制度实行日监督，月统计外，为进一步规范，我部完善了补考勤办法，严肃员工出勤纪律
同时，严格按照《日常工作管理办法》并对违者予以处罚，逐渐规范了员工的日常工作行为。
五、各项支出明细：
（因众所周知的原因，此处省略）
今年的工作有以下不足支出：
一、培训体系的构建与年初计划有所差距。首先，今年的外训没有开展，主要是受经费限制；其次，培训评估不够深入，有流于形式之嫌。
二、人员流失较为严重。主要体现为年初业务部的老员工流失频和年中的风控部新员工的流失。
一眨眼一个月的时间过去了，在这一个月的工作中，也许是我对自己的工作没有一个很好的定位，以至在综合部的工作*淡而枯燥。一心只想着综合服务工作单纯的服务于公司的其他部门，这样的想法也许过于有些简单，总把一些事情看得微不足道，在执行力方面也许能力甚微，所以一个月以来，工作的开展没有明显的业绩。虽然这一个月的工作取得了一定的成绩，但我深深知道这离不开公司领导及同事们对我工作的帮助与支持，更需要我自己的努力。
我们综合部紧紧围绕服务公司发展，强化管理，在总经办及综合部总监的领导下，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，协调内外、沟通四方的枢纽，较好地完成了公司初步的各项工作任务，现将本人一个月以来的工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范公司相关制度的管理，促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月5日进入公司以来，建立了一部分与工作实际相符的管理制度，着力维护公司利益，尽量减少各项开支。
二、综合部的工作涉及面广，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我真人学*其他各部门的经验，规范本部门的办事程序，学*各项先进管理方法，注重*时积累，严格履行公司办事程序，使以后的工作有条不紊。
三、不断提高工作质量和效益，从严要求，在各位领导的帮助与支持下做好各项工作。
四、根据领导的安排，对一些工作督促落实。
五、加强沟通协调，营造了良好的内外部工作环境。
六、在工作中存在很多不足，首先刚接手一项新的工作，在很多方面都不是完全掌握，规范起来有一定的难度，其次是工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。
七、未来工作计划：
1、首先调整好自己心态，对自身的工作有一个新的定位。
2、加强学*，提高自身素质，提高工作效率，更好的在总经办及部门总监的领导下开展好各项工作。
3、重点树立公司整体服务意思。
4、加强组织协调，提高工作质量，更好的服务于全体。
5、加强制度规范建设，建立健全部门相关管理制度。使部门工作上台阶、上档次。
6、协调好部门与部门之间的工作，从领导工作的实际需要出发，提高整体工作效益。
7、培养好同事之间整体协调性及集体荣誉观，建立一个朝气蓬勃，有统一战斗力的工作团队。
8、对领导安排的各项工作，要提前了解，以最好的结果完成任务。
9、服务并监督各项规章制度的落实。一个月的工作虽然取得了小小的成绩，但离要求还有很大的差距，综合部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合部工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。在以后的工作中，我们们会把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有一定的提高。
我将不断地总结经验，加强学*，调整心态，努力提高各方面的工作能力和管理水*，紧紧围绕公司的服务工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极开展和完成好每一项工作。
相信在未来的工作中，综合管理本着“服务第一，效率跟随”的原则，团结一心，全心全意以企业发展为己任、以各部门满意为目标，在总经办及综合部总监的领导下一定能使公司整体面貌上一个新的台阶。
20XX年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水*，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：
办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自身必须强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
一、印章管理工作。
严格按照执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部门启用了电子用印台账管理。
二、做好固定资产“管理人”。
今年下半年，我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记，对固定资产进行了编号，同时，完善了固定资产制度，做到了登记有台账，有数目，大宗物质采购有审批。
三、做好会务组织工作。
会务工作不但复杂，还关系到一个企业的形象。因此，对各类会议，需做到精心组织，认真对待，不乎略任何一个细节。今年公司接待任务繁重，尤其是11月份口岸通关联*会，无论是人数上还是规模上，是第一次高规格、大规模的接待，会议期间，我司圆满完成了会务组安排的各项任务，从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。展示了我司的接待能力和服务水*。
四、车辆管理工作。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。今年11月份，我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。
五、办公用品管理工作。
实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
六、抓好公司的工会福利、及领导交待的日常工作。
今年工会积极组织各项活动，如工会为大家在漕河泾租赁了羽毛球场地、菜篮子工程、三八妇女节、五四青年节、生日慰问等。同时工会还积极参与上级工会组织的各项事宜，今年10月份上报的两首诗词刊登在产业区工会第三期的简报上。展现了我们公司员工的风采面貌，为建设公司文化，展现员工风采做出努力。
工作中存在的问题：
一年来，本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1.有些工作还不够细致;
2.管理水*有待提高;
3.统筹、协调能力有待加强。
XX年工作计划：
在新的一年里，努力做到：
1、加强自身学*，结合综合管理部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，为领导分忧解难
2、积极学*其他企业等会议接待经验，提高接待水*，提升公司形象
3、继续做好工会各项工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动开展下去
4、注重工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围
5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
合理化建议：
组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。
时光如流水，20xx年很快过去了。回顾20xx年的工作情况，取得的成绩固然可喜，但成绩只能说明过去，更重要的是要寻找不足，正视不足，改进不足。现将一年来本人及带领本部门的工作情况作如下阐述，以期在新的一年中发扬优势，巩固成绩，使企业管理水*不断提高，企业得到更快更好的发展。
20xx年，是不*凡的一年。生产任务是合资以来最多的一年，品种多，数量多，交货期紧，质量要求高。在这种情况下，技术、检验、质保部门能紧紧围绕公司中心工作，配合生产部门，迅速消化图纸、改进工艺、严格质量监督，确保全年经济指标的顺利完成。同时，顺利通过了中国船级社ISO9000认证，通过了多家用户的供应商质量评审，初步建立了“5S”管理框架，质量管理水*得到了一定提高，但与此同时，仍然存在着许多不足。管理上要求的提高与部门员工观念转换上的不及时及质量意识的滞后之间的矛盾更为明显，主要体现在：
1、新员工越来越多，人员素质与企业管理要求不适应，质量意识不够强。
2、现场管理水*不够理想，与“5S”管理要求有一段距离。
3、从内审、供应商评审及认证公司审核查出的20多个不合格项看，有不了解程序文件而造成的差错，有不熟悉工艺规程而导致的失误，更有会议上反复强调，实施检查中多次处罚但还是反复出现，甚至屡禁不止的现象。
4、外协件的质量管理不理想。从今年的情况看，随着外协单位越来越多，对外协单位的质量管理不够，部分外协单位质量意识薄弱，管理能力差，以致多次出现质量问题。
5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。
6、从SMEC及蒂森等用户对我公司进行的产品质量监督抽查情况看，无论是实物质量，还是检验质量管理，包括现场物流管理、采购控制、员工的质量意识等均存在一定的问题，与用户对供方的要求有一定的差距。
针对以上存在的`问题，20xx年应加强以下几个方面的管理。
1、增加内部审核的频次，加大审核的考核力度，加强程序文件的培训，提高员工的贯彻实施能力。
2、加强对车间、部门的质量监督，加强“三按”、“三检”工作，严格工艺纪律，按图纸、工艺和技术要求进行加工，杜绝不合格品出厂。
3、在编制20xx年培训计划时，重点加强对职工质量意识的教育及技能培训，提高综合素质。
4、在对外协件的质量管理上，加强对协作单位的检查，督促外协单位完善内部质量体系，并建立一套对协作单位考核的有效办法。
5、针对不同规格的产品，及时增添必要的工位器具。同时，在对生产现场产品流程进行重新调整的基础上，实行定管理，积极开展“5S”管理，使现场管理水*上一台阶。
6、建立质量例会制度，完善质量统计办法。畅通质量信息反馈渠道，加强质量管理，争取把质量问题扼止在萌芽状态，对质量事故坚持“三不放过”的原则，即事故原因不查清楚不放过，防止措施不采取不放过，责任部门、责任人不处理不放过，着力提高质量管理水*。
7、加强劳动纪律的考核，促进规范管理。
企业管理永无止境，不发展就意味着倒退。在20xx年中，本部门将紧紧围绕公司董事会提出的工作目标，在总经理领导下，务实、进取，在管理上创出一条新路，取得更大成绩。
20xx年本部门在公司领导直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，各项工作都取得了一定成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、安全消防等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。现将20xx年度综合管理部工作总结如下
一、20xx年工作回顾：
20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水*有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率20xx年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水*，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心记录，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。
3、文档文秘工作：
不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作，13年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作，认真对待处理，做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
4、人力资源工作：
20xx年随着公司员工队伍不断壮大，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，促进人力资源的优化配置，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调，保障公司人员合理流动。加强培训，提高员工综合素质、业务技能。
二、20xx年度的工作计划：
1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件，本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度：《员工手册》（包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等）。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理，绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公*的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，通过人员招聘需求表的发放与反馈，及时组织招聘、培训上岗，通过培训需求表的发放与反馈，及时组织相关资料、人员并提交公司决策，是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。
2、20xx年综合管理部将在公司领导的正确领导下，不断学*，不断增强自身修养，充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力，为公司发展做出应有贡献。
一眨眼一个月的时间过去了，在这一个月的工作中，也许是我对自己的工作没有一个很好的定位，以至在综合部的工作*淡而枯燥。一心只想着综合服务工作单纯的服务于公司的其他部门，这样的想法也许过于有些简单，总把一些事情看得微不足道，在执行力方面也许能力甚微，所以一个月以来，工作的开展没有明显的业绩。虽然这一个月的工作取得了一定的成绩，但我深深知道这离不开公司领导及同事们对我工作的帮助与支持，更需要我自己的努力。
我们综合部紧紧围绕服务公司发展，强化管理，在总经办及综合部总监的领导下，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，协调内外、沟通四方的枢纽，较好地完成了公司初步的各项工作任务，现将本人一个月以来的工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范公司相关制度的管理，促进综合部工作规范有序运转。自20XX年3月5日进入公司以来，建立了一部分与工作实际相符的管理制度，着力维护公司利益，尽量减少各项开支。
二、综合部的工作涉及面广，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我真人学*其他各部门的经验，规范本部门的办事程序，学*各项先进管理方法，注重*时积累，严格履行公司办事程序，使以后的工作有条不紊。
三、不断提高工作质量和效益，从严要求，在各位领导的帮助与支持下做好各项工作。
四、根据领导的安排，对一些工作督促落实。
五、加强沟通协调，营造了良好的内外部工作环境。
六、在工作中存在很多不足，首先刚接手一项新的工作，在很多方面都不是完全掌握，规范起来有一定的难度，其次是工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。
七、未来工作计划：
1、首先调整好自己心态，对自身的工作有一个新的定位。
2、加强学*，提高自身素质，提高工作效率，更好的在总经办及部门总监的领导下开展好各项工作。
3、重点树立公司整体服务意思。
4、加强组织协调，提高工作质量，更好的服务于全体。
5、加强制度规范建设，建立健全部门相关管理制度。使部门工作上台阶、上档次。
6、协调好部门与部门之间的工作，从领导工作的实际需要出发，提高整体工作效益。
7、培养好同事之间整体协调性及集体荣誉观，建立一个朝气蓬勃，有统一战斗力的工作团队。
8、对领导安排的各项工作，要提前了解，以最好的结果完成任务。
9、服务并监督各项规章制度的落实。一个月的工作虽然取得了小小的成绩，但离要求还有很大的差距，综合部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合部工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。在以后的工作中，我们们会把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有一定的提高。
我将不断地总结经验，加强学*，调整心态，努力提高各方面的工作能力和管理水*，紧紧围绕公司的服务工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极开展和完成好每一项工作。
相信在未来的工作中，综合管理本着“服务第一，效率跟随”的原则，团结一心，全心全意以企业发展为己任、以各部门满意为目标，在总经办及综合部总监的领导下一定能使公司整体面貌上一个新的台阶。
时光飞逝，回首这一年的工作，紧张而又*淡，就在这一个个紧张的日子里，18年9月我来到了邹*富力城项目部，开始了我的新工作，作为一名综合管理员。在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作关心帮助下，较好的完成了这半年的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有更*一步的提高，现在把存在的成绩和不足总结如下：
一、食堂管理
作为一名食堂负责人来说，以让大家都吃得满意，干净、健康、卫生及成本的合理控制为基础，对此最为重要的就属食品进货这一块了，因此每次采购进货都必须要求3人以上同时验收签字，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品的'卫生，环境卫生问题，作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一个同事的身体健康，首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实食品卫生法的要求等，通过学*，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生，环境卫生和个人卫生等工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫，如发现工作中有不到位之处立即指出，及时整改，确保全年无食品安全事故发生。
二、办公区管理
办公区域是项目核心之地，日常办公及对外接待的重要场所，办公室，会议室，卫生做到每天随时清扫，洗手间洗漱间随时保持地面干净整洁。
三、生活区管理
职工生活区的管理难度较大，由于工人都来自不同的城市，素质较低，不讲文明等问题，采取勤检，勤查，奖惩制度等措施，周而复始，取得了很大改善。
四、现场管理
对于施工现场安全文明施工、道路清扫、洒水降尘、材料、垃圾、防尘网覆盖等等工作，基本达到了项目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如发现有没做到位的工作及时安排人员立即整改。
五 临时工招聘及管理
今年以来后勤招聘一直难度很大，目前招临时工共12人，食堂3人，办公区2人，工人生活区1人，实验1人，现场5人，根据邹*现状和公司待遇，招聘难度极大，外地的一般都找不到，本地的不加班还要有休假，人员不足，达不到项目需求。
人员管理采取一人一岗一人多岗制度，基本做到当日事当日清，根据每个人的工作表现及全勤制度来定（优 良 一般）等三个等级考核来定，激励每个员工的上进心，责任心和积极性，能跟好的完成项目需求的工作。
工作亮点：
管理员食堂管理，众口难调，听取不同意见改变不同口味，并且让大家上报自己爱吃的菜谱然后综合筛选，尽心尽力让大家吃饱吃好，让同事们吃的满意、干净、放心、健康是后厨的职责所在。
不足之处在于：工作经验不足，某些方面专业知识欠缺，语言表达能力需要提高，综合、协调管理思路有待提高。
总结:自入职以来对工作积极主动，认真负责去做好每一件事，与同事相处融洽，互相配合。严苛要求自己，听取不同意见并及时改正，不断提高自我的工作水*，力求能让工作再上一个台阶。同时，感谢各领导对我的支持与栽培，我将在20xx年之际将工作做得更好，更完美。谢谢！
随着时间的推移，20xx年上半年工作结束。综合门诊响应医院“优质服务年”活动，严抓医疗质量，完善落实各项规章制度，努力提高医疗技术及医疗服务水*。在院领导的关心帮助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，结合科室特点，求真务实，尽职尽责，初步完成了院里下达的工作要求。
一、医疗质量与管理方面，按照院领导要求制定规章制度，规范诊疗流程。
1、综合门诊成立以来，先后制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》，为临床相关诊疗工作的开展指明了方向，使其有章可循。
2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的简单说明》等，指导、规范了临床糖尿病患者的治疗方案。
3、对医院及医务科制度的各项规章制度、诊疗流程等认真学*，组织落实、实施；以制度、流程规范医疗行为，杜绝医疗纠纷及差错事故发生。
二、业务方面：
1、积极参加院内组织的业务讲座、病例讨论等活动。利用晨会时间有针对性地展开讨论，提高临床知识技能，统一思想认识。
2、贯彻落实首诊负责制，对来诊患者由首诊医师负责接待、诊断、治疗，及时完成门诊病历、传染病报卡及登记本的记录，对留观输液患者经常巡视，观察病情变化，作出处理。
3、体现三级医师查房制度，年轻医师在上级医师的指导下从事诊疗活动，既保证诊疗安全，又提高年轻医师的诊疗水*。
4、随着工作需要将输液大厅观察床从1张增加到4张，对输液大厅的布局不断完善，增加了病人输液的舒适度。
5、开展医后随访，为老年及行动不便的患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务。
6、自3月份开展心电图室工作，为骨科门诊就诊患者提供保障。
7、积极进行村社区卫生室的筹备工作，与街道服务中心联系，为外地户口儿童开具免疫接种证明。
8、自2月份开展了病房内科查房工作，加强内科为骨科的保驾护航。
9、规范糖尿病病人的血糖监测、胰岛素治疗方案，丰富胰岛素的品种，为围手术期糖尿病人的血糖达标提供保障。
10、同时对冠心病、高血压病人围手术期的内科治疗以及麻醉术后的苏醒等问题也进行了积极的探索。
三、工作量统计
1、门诊：内科就诊653人次，外科（1XX5月）就诊265人次，妇科就诊（1XX3月）53人次，乳腺科就诊180人次，输液大厅输液613人次（较去年增长75%），出具门诊心电图报告316人次（较去年增长50%）。
2、病房：内科查房1423人次，出具病房心电图1024人次，监护室查房214人次，内科会诊167人次。
四、积极参加院内组织的集体活动
在春季运动会跳绳比赛中邵作顺医师获得第2名的好成绩，在春季运动会越野跑比赛中综合门诊作为门诊组的成员发扬团队精神，获得第5名的成绩。
五、工作中的不足：
1、综合门诊就诊病人较少，尚未形成规模，人力资源及硬件优势没有充分的发挥出来，目前知名度尚不高，周边居民还有相当人群不了解综合门诊的诊疗能力。
2、随访工作开展力度不够。
3、心电图室工作开展力度不够。
4、科室内相关制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。
5、对已经制定出的规章制度在执行力度、执行效果方面还有欠缺。
6、科内的业务学*氛围还不浓厚。
六、下半年工作中需加强与改进
1、积极开展综合门诊诊疗工作，保证诊疗安全的同时，做好宣传、随访工作，让每一位就诊患者满意，逐步扩大知名度。
2、发挥专家优势，发展特色门诊建设。
3、积极迎接村社区卫生室的验收工作，在街道卫生服务中心领导下做好卫生室的日常工作开展。
4、进一步贯彻执行相关规章制度，同时在实践中摸索、总结经验、及时反馈，为院领导决策提供依据。
5、与各兄弟科室加强沟通，取得其对相关工作的支持，充分发掘院内病人潜在的内科治疗需求。
时光飞逝，回首这一年的工作，紧张而又*淡，就在这一个个紧张的日子里，18年9月我来到了邹*富力城项目部，开始了我的新工作，作为一名综合管理员。在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作关心帮助下，较好的完成了这半年的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有更*一步的提高，现在把存在的成绩和不足总结如下：
一、食堂管理
作为一名食堂负责人来说，以让大家都吃得满意，干净、健康、卫生及成本的合理控制为基础，对此最为重要的就属食品进货这一块了，因此每次采购进货都必须要求3人以上同时验收签字，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品的卫生，环境卫生问题，作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一个同事的身体健康，首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实食品卫生法的要求等，通过学*，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生，环境卫生和个人卫生等工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫，如发现工作中有不到位之处立即指出，及时整改，确保全年无食品安全事故发生。
二、办公区管理
办公区域是项目核心之地，日常办公及对外接待的重要场所，办公室，会议室，卫生做到每天随时清扫，洗手间洗漱间随时保持地面干净整洁。
三、生活区管理
职工生活区的管理难度较大，由于工人都来自不同的城市，素质较低，不讲文明等问题，采取勤检，勤查，奖惩制度等措施，周而复始，取得了很大改善。
四、现场管理
对于施工现场安全文明施工、道路清扫、洒水降尘、材料、垃圾、防尘网覆盖等等工作，基本达到了项目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如发现有没做到位的工作及时安排人员立即整改。
五临时工招聘及管理
今年以来后勤招聘一直难度很大，目前招临时工共12人，食堂3人，办公区2人，工人生活区1人，实验1人，现场5人，根据邹*现状和公司待遇，招聘难度极大，外地的一般都找不到，本地的不加班还要有休假，人员不足，达不到项目需求。
人员管理采取一人一岗一人多岗制度，基本做到当日事当日清，根据每个人的工作表现及全勤制度来定（优良一般）等三个等级考核来定，激励每个员工的上进心，责任心和积极性，能跟好的完成项目需求的工作。
工作亮点：
管理员食堂管理，众口难调，听取不同意见改变不同口味，并且让大家上报自己爱吃的菜谱然后综合筛选，尽心尽力让大家吃饱吃好，让同事们吃的满意、干净、放心、健康是后厨的职责所在。
不足之处在于：工作经验不足，某些方面专业知识欠缺，语言表达能力需要提高，综合、协调管理思路有待提高。
总结:自入职以来对工作积极主动，认真负责去做好每一件事，与同事相处融洽，互相配合。严苛要求自己，听取不同意见并及时改正，不断提高自我的工作水*，力求能让工作再上一个台阶。同时，感谢各领导对我的支持与栽培，我将在20xx年之际将工作做得更好，更完美。谢谢！
——综合部管理工作总结通用五篇
在新年即将到来的时候，对过去一年的工作，以便在来年的工作中发扬成绩克服不足，更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。
下面将综管部
一.抓好干部管理打造坚强高效的管理团队：干部是企业的脊梁，是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现20xx年目标任务，关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门，加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初，按照厂领导部署，综管部及时作出了安排，布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作，通过考核干部履行岗位职责情况，促使每一个管理干部认真做好工作，提高干部的素质和水*。另一方面，认真做好对干部的培训教育，特别是在培训中，更加注重培训内容的先进与适用，选用了时代光华最新的学*材料，采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式，使大家系统地学*了本岗位所必须的管理知识、领导艺术，通过学*，管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我们也进一步细化了对干部日常工作的考核，每个月，综管部通过对干部的月度考核和兑现，有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。
二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求：进入20xx年，服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步，不仅一些刚达到工作年龄的教育考试资源不愿进入服装厂就业，而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动，已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响，我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力，经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门，其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产，但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营，要求我们必须确保及时补充流失的员工，保证公司的生产流水线能够正常，这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下，一方面尽力做好员工稳定工作，另一方面发动员工从家里带人，在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘，除了反复打电话联系外，综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地，与学校洽谈，截止到目前，累计招聘新员工XXX名，及时地为全厂各车间各岗位补充人员，做到满足生产的`需求。
三.按质量管理年和ISO9001：2000体系的要求不断推动企业管理上台阶：20xx年确定为“质量管理年”，意在通过管理年活动，全面提升企业的内涵，达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下，我们综管部制定了质量管理年活动和各项管理要求并将标准细化，进行责任的层层分解、落实，把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上，各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处，综合管理部将管理干部在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩，增强了管理者的责任心，激发了
管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中，综管部协助管理者代表强化了对ISO9001：2000质量管理体系运行质量的要求，日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定，做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件X份，修改文件X份。文件的发放、流转严格按照及ISO9001：2000标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，及时将上级文件精神传达至各部门，以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现，综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份CQC江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中，审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定，并建议推荐核发ISO9001：2000证书。
四.做好后勤保障服务生产经营：后勤服务特别是食堂工作的好坏，对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下，食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应，服务质量也提高。在食堂和服务部的经济管理上，通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出，到今年年底，预计全年实现毛利润22万元，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上，通过，加大对宿舍检查力度，每天检查后公布上墙，每月召开宿舍长和提出要求，解决了宿舍脏乱差问题，使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想，不断丰富员工的文化生活，根据年轻人多的特点，还自编电视节目在宿舍和食堂播放，内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册MTV等，通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传，员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题，让员工有一种家的感觉，在生产的大忙季节，还是生产上的一支突击队伍，在做好本职工作同时，只要生产需要，即刻参与、配合完成生产任务。
五.抓好隐患治理强化安全管理：20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”，综管部在年初组织了各部门、车间的领导签定了《20xx年度安全防火责任状》，将安全和防火的责任分解落实。北京奥运会的召开更要求我们各个企业各级干部都要把安全工作作为政治任务来完成，综管部在厂领导的支持下，全面贯彻落实省安委会和舜天集团《火灾隐患排查治理》，认真抓好隐患治理整改工作，继厂部召开的安全专题会议以后，即时将《火灾隐患排查记录表》下发各部门和车间，督促各部门、车间认真对本部门火灾隐患和安全生产隐患仔细排查，综管部会同设备部门对上报来的隐患仔细研究、逐项过堂，落实隐患整改治理责任人、整改完成时间，并组织人力扎实进行了隐患整改。与此同时，我们加强了消防和安全的教育宣传工作，组织在生产大楼和宿舍楼员工紧急情况疏散演*、6月份组织安全员义务消防员灭火实战演*，还召开了全体男员工参加的消防和安全专题会议，在宣传栏开辟了安全专刊，就安全上的有关问题、“119消防宣传日”讲话，利用车间的广播逐个车间进行广播宣讲，刻成VCD光碟在宿舍电视上播放，将安全工作重要性及对安全工作的要求，变成动之以情、晓之以理的宣讲材料进行讲解宣传，在厂区张贴了安全知识的宣传品，图文并茂，
在车间和其它重要场所，增加了各种安全警示标贴。在日常检查工作中，加大安全巡查力度，增加检查频次，细化检查内容，对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为，及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况，我们加强对新队员的培训和管理，并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事，必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度，强化安全管理，提高我们每一位干部和员工的安全意识，树立安全第一的思想，预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力，使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。
本部门20xx年工作打算
1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下，如何提高企业的凝聚力，稳定员工，构建和谐企业，作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。
2、不断提高后勤服务工作的质量，将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。
3、抓好员工的招聘和培训工作，并在培训中分出层次作效果评价，提高培训质量，提升全员素质，为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。
4、加强干部管理，强化各项考核，促使各岗位干部更加努力的工作，打造高效的管理团队，努力提高企业的执行力。
20xx年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下一年取得更好的成绩。
综合管理部经历了20xx年整个年度的调整变化后，四个中心的职责已清楚明细，调整到综合管理部已进9月，回首总结这段时间的工作情况：
一、人事中心
1、招聘
（1）网络招聘渠道主要为新安人才网，华东地区的各类招聘会以及与各大高校联合进行的校园招聘会，20xx年9月到20xx年1月公司招募员工约80多人次，员工经历公司介绍、管理制度、商务礼仪、基础业务知识等培训后分配到各岗位实训或轮训。
（2）这期间，离职人员人数也相对较多，达到40多人，离职率较高的原因有诸多因素，主要表现为待遇、晋升空间、工作环境、试用期不符合公司要求等，双方未达成共识，造成离职的现象，今后人事部门对于完善工作细节和考核机制，特别是试用期人员的跟踪管理，需持续培养储备力量。
（3）除了加强员工内部管理以外，拓宽对外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要点，拟在全国各主要城市进行网络招聘合作，尤其是储备全国营销中心的骨干力量。另计划20xx年4月-6月继续和各院校合作开展校园专场招聘工作，为毕业生提供实*、就业岗位，但不降低用人标准，持续选拔，宁缺毋滥，保证人才的基本梯队，降低用人风险，完善用人机制。
（4）内部员工选拔，主要是已有员工岗位进行优化，通过人事档案的资料信息和人事部门日常的关心谈话来了解更多员工内心的真实想法，以此作为其职业规划的基础，从公司内部完善各岗位的优化，从员工角度多方面的给予进步空间，以达到公司发展和人员稳定的双重效果。另员工在不违背回避原则的前提下，可以推荐优秀人员到公司。
2、培训
（1）新员工入职培训：这是作为日常培训部分，新进的员工按小班制（xx人以内）进行集中培训，主要是对公司的制度流程、公司介绍、员工素养等进行岗前集中培训，9月以来新员工入职共开5班。
（2）员工在岗培训：先后公司组织的大规模的技能培训，包括部门专业知识培训、数据培训、流程培训和营销人员的年中年终培训，同时最具意义的是培训先后统一规范培训教材，员工在课后可继续结合教材自我学*，巩固加深。
3、薪资绩效福利
（1）薪资标准已是公司有明确文件，在核算工资的背景下，就是要求完善员工档案，定岗定薪制度，还要完善人事工作细节，如员工的《入职申请表》，《转正申请表》、《岗位异动申请表》，一是明确发生异动的时间，最重要的是薪资在申请表中要清晰的罗列和审批，以便在工资核算中作为依据，既有利于人事部门的工作清楚连贯，更重要的是减少劳资纠纷，稳定员工工作情绪，不会产生不必要的误会。（2）绩效，加大绩效考核激励员工的工作积极性，一方面在今年的'绩效考核方案中，有些部分过于复杂，所以绩效的推动不理想，所以今后简化绩效指标，更好的推动绩效考核，提高员工工作积极性，在绩效推动的同时对加工计件工作量、批销量、编目数据量等工作加大核查控制环节，避免造成管理真空，人力成本加大。
（3）福利方面，一直按照法律相关要求为正式员工购买保险，但在新年度内为了加强管理，新聘员工社会保险统一在公司总部办理，其他地区不再办理。已在异地办理保险的，逐步转移到总部，公司根据合肥市**的有关规定为转正员工交纳社会保险。
4、人事档案管理
（1）已完成的人事档案的整理，只是完成了相应资料的汇总存档，今后更重要的是要加强相关证书的验证工作，加强除了汇总存档之外对员工档案信息的建立和统计分析工作，完善员工的试用期协议和劳动合同签订细则
（2）对于离职员工也建立好资料档案，需加强追踪和分析，以了解离职背景下的公司招人用人上的问题，了解企业真正需要的人员。
二、行政中心
1、物资管理
（1）邮件收发：邮件的收发已做到统计有序，但是在邮件邮寄的费用控制上，还有没有做完善之处，今后的邮寄需走审批程序，提前做好计划，来控制快递费用；
（2）物资管理全面实行系统统计，不再只满足于之前的纸质领料单，系统管理之后方便统计，便于分析，此项工作本年内已完成的较好；
（3）办公设备维修：今年对办公设备维修也实行审批制，一方面方便统计出公司各项物资的耗费情况，对采购是个有利的折射镜，另一方面各部门通过审批设备维修可以有序的进行上报，行政工作更有计划的开展，其中对维修情况的反馈为审批的又一大进步；
（4）物资的报废程序：随着办公场所的调整，内部环境的整顿，今年先后三次对无法维修使用的物资进行报废处理，按照报废流程进行上报审批，一方面回收资源，最重要的是增强了环保意识。
2、办公环境管理
（1）文明办公的检查工作一直在执行，但是力度不是很到位，今后作为管理中需加强的部分
（2）办公场地一直在优化，在各部门的配合下，已完成管理部门办公相对集中，业务部门办公相对集中，作业场地相对集中，方便工作沟通。
3、采购
（1）对各部门所需购买的无库存物资，需进行采购申请的审批，此项工作在今年内已完善，一方面明确购买方向，为零库存做好先决条件，另一方面也很好的控制了成本，只对必需品实行采购需求；
（2）各种物资都有至少2-3家供应商进行选择，无论从价格上还是供货效率上进行互补。
4、车辆管理
（1）年度内实行车辆统一管理制度，《用车申请单》、《借车申请单》、《车辆使用登记表》等相关手续的齐全，为车辆管理实行统一规范化；
（2）车辆的定期保养保洁，专人对公司各车辆进行公里数跟踪，提示保养，办理专卡对车辆进行保洁洗车；
（3）对车辆违章有专人进行跟踪，定期邮件电话通知当事人，并及时进行纸质文件的确认，催促自觉处理，对催促无效的强制执行；
5、统一招待管理，节约费用
（1）业务招待统一管理：按照级别对招待费用进行集中审批，杜绝浪费超标情况；
（2）在执行统一招待管理的背景下，严格控制了文博会和南昌大学会等大型会议的会务费用，为公司在一定程度上节约了成本；
（3）酒水领用实行按客户级别进行，与公司相关招待人员进行沟通，招待的过程中根据客户实际级别等情况分派领用不同档次的酒水饮料，所以20xx年度公司备用多种品种的酒水，高端酒如国窖1573，口子窖20年等，中档酒如口子窖5年装，家酒新款喝彩版等，底端泸州窖酒等，目的就是控制公司的各项费用开销，节约的都是硬性成本。
三、总经理办公室
1、用章管理：对于具有法律效应的各类公司章已实行统一审批管理；
2、发文管理：对公司各类重要通知、文件经审批后集中发文，现发文程序已完善；
3、完成出版发行单位年检事项；
4、申报文化产业奖励
四、网络技术中心
1、计算机软硬件及其网络维护管理方面，此项工作主要包括公司计算机及网络设备的管理，保证公司及相关网络产品的正常工作，软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题及时解决，对已损坏无法正常使用的电脑进行重新组装，防治电脑及整个网络被病毒攻击，及公司打印机等资源共享设置等等。
2、完成网站及数据库更新及备份的工作，及时检查处理网站及数据库相关问题，保障OA、erp系统正常运行。
3、根据客户需求，构建网上荐购系统。
4、电话以及弱电设备方面的维护与管理。公司电话数量比较多，在日常使用种，线路比较容易出现问题，及时发现问题，及时处理。保障了各部门电话正常使用。
5、配合相关部门办公地点调整，对电话及网络重新规划与实施。相关部门办公地点的调整，其相应的电话及网络都要做相应的规划，然后做具体的实施。
6、展会期间，配合组委会做相关的技术支持。
五、质量控制中心
1、实物质检：质检实行定量的工作方法,常规成品质检每人每日80件,批销质检每人每日90件。走货量大时，根据现场的情况进行调整，保证走货的进度。特别是11月和12月份，公司总动员加工，数量大，质量不稳定，质检人员全力质检，圆满完成了
11、12月份的发货任务；
2、数据校对：基础编目校对：编目009和019分编数据校对：多家客户数据校对方面存在问题及建议：
由于数据人员的流动性比较大，数据的质量不稳定，这给我们的校对工作带来一定的困难，校对的数量和质量都会收到影响。同时，校对人员在校对过程中，也会出现差错，不可能保证数据百分之百的完美，我们会总结经验，力求把错误降到最低点。
六、团队建设
自综合管理部新的团队组建以后，几轮的优化组合，现有的配备人员已形成了较为融洽的团队气氛，在行政人事中心、网络技术中心和总经理办公室、质量控制中心等各环节的重要岗位骨干员工已形成互相学*，相互协作的气氛，而在综合管理部内部，从各中心负责人中，可以继续观察发掘具有管理能力的主管进行培养，主任级可以成为部门的负责人储备，主管级为部门的核心岗位，主办级有着向主管学*，服从管理的良好工作态度，基层骨干员工可以踏踏实实的劳作，实*期人员作为岗位的储备干部进行悉心培训，让多层次的员工不紧缺的同时，更好的进行优化组合，在各自的岗位上有激情的工作学*，提高工作效率，上级引导下级教导工作方法，下级对上级管理无条件服从的同时多多向上级学*，勇于推荐自己。这样，整个综合管理部的人员配备可以逐步完善，不是单靠规模也不是靠单独的人才力量，靠整个团队，整股力量将部门的工作做到最佳！
转眼间一年也快过去了，我在团委工作也接*了一年，在这一年过程中，我学到了很多东西，得到了很多东西。不管学*生活，还是为人处事，不管是同学或是师兄，我都学到了很多。但是，在这个过程并不是一帆风顺的，也受到了很多的挫折或是困难，但我们都会克服。
首先是我在组织部的工作，我从部长那儿学了很多的东西。严海*师兄会给我们讲很多的事情，不管是他自己的生活所得还是他的学*经验，都会和我们分享。
首先是态度决定一切。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程，刚来*来团总支学生会，我有太多的茫然。刚开始，我甚至怀疑我不适合来学生会。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的.就知道了作为干事该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白不管做什么都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学*无止境，学生会工作只是学生生涯的一部分，重要的是在学生会里能学到什么，得到什么，而不是付出了什么。初进来时，我就在拼命地想我能学到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的过程中我才能学到东西。
第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在组织部的学*过程中我知道了效率的重要性，不管了团籍的交接还是其他的工作，都讲究效率。
后来的部长竞选中，我做了部长。其实很无奈，我不知道综合管理部是做什么的，也不知道该做什么，我想我要好好地学。每个部门都有自己的活动，惟独我们部门，什么都没有，很遗憾。我来到这那么久，没有为学生会做过什么事情。
但是，我想，我会好好地努力，我相信我自己，也相信态度决定一切。在接下来的工作中我会投入我最大的热情和积极性，我想我可以做到，就像我竞选时说的，我会团结我部门的力量，同时借助别人的帮忙，大家一起把学生会工作做好。
另外，我对我们学生会也有自己的看法。我们应该提高我们的工作效率，每次的会议过程不需要太长，只求能把工作重要地说。同时，我们各个部门都该更团结，发挥团体合作的力量，这样，我们的工作效率就可以提高。
总之，我们会用我们最大的热情和积极性搞好我们学生会的工作。
在公司全面实施“十一五”战略规划的第三年里，由于部门整合为综合管理部，工作范围随之由原来单纯对银行、外管，扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个**机关单位的工作，其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。针对过去一年的具体工作汇报如下：
一、圆满完成20xx年各项常规工作。
1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至11月20日完成出口项下交单量usd比去年同期增加11.3%；进口开证usd，比去年同期增长44%；信用证项下付汇usd，其中集团usd；一般进口付汇usd，外汇收入登记份usd，比去年同期增加15.6%；支付佣金份usd。
另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计usd。*时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布，以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于*时小额出**单部分做了押汇及福费廷，办理远期结售汇usd。
由于国家对外汇收支的加强管理，待核查帐户的开立，结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销，另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续，使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续，工作量也相应增加，同时也要求我们的工作更加细致和及时。
2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd，比去年同期，截止10月底交纳保费usd，比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收，做好了及时沟通的桥梁作用。截止11月20日申请过有效限额个，其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成，保单已顺利完成了续保工作。
3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份，较去年同期，较前年同期下降了%。外管核销份，核销金额为usd。截止12月10日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有*一年的不断完善，目前已经非常成熟，不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解，也更加明确了业务员对核销单催收的目标性。从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。
4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止12月10日总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。
5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展，11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加，相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少，提高了工作效率。
6、积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水*，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。
二、工作中的不足和来年工作计划安排。
回顾一年来的'工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率，且经贸厅已出台保费补贴的公文，但相对于之前年度的投保情况看，信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降。在当前不利的外部大环境下，公司业务的开展更应以风险管理为核心，它是在即定的风险政策的前提下，合理利用外部资源，尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能，与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合，贯穿于公司的内部风险管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理，形成全面的内控体系，促进公司业务管理水*不断提升，在快速发展的同时将风险控制在前。二是新*发现进口核销与实际业务有脱节现象，系统没有相关功能，导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单，核销员无从知晓是否及时核销，等外管催核就太被动，今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节，人工统计工作重复，工作效率低，需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行，该工作尚未交接，需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里，距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远，按使用情况看，来年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕综合管理部业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律，提高办事水*；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，促进综合管理工作的规范化、科学化。
在新年即将到来的时候，对过去一年的工作进行总结，以便在来年的工作中发扬成绩克服不足，更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。
下面将综管部本年度的工作总结
一.抓好干部管理打造坚强高效的管理团队：干部是企业的脊梁，是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现20xx年目标任务，关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门，加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初，按照厂领导部署，综管部及时作出了安排，布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作，通过考核干部履行岗位职责情况，促使每一个管理干部认真做好工作，提高干部的素质和水*。另一方面，认真做好对干部的培训教育，特别是在培训中，更加注重培训内容的先进与适用，选用了时代光华最新的学*材料，采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式，使大家系统地学*了本岗位所必须的管理知识、领导艺术，通过学*，管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我们也进一步细化了对干部日常工作的考核，每个月，综管部通过对干部的月度考核和兑现，有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。
二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求：进入20xx年，服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步，不仅一些刚达到工作年龄的教育考试资源不愿进入服装厂就业，而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动，已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响，我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力，经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门，其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产，但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营，要求我们必须确保及时补充流失的员工，保证公司的生产流水线能够正常，这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下，一方面尽力做好员工稳定工作，另一方面发动员工从家里带人，在厂内利用一切可以利用的.机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘，除了反复打电话联系外，综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地，与学校洽谈，截止到目前，累计招聘新员工XXX名，及时地为全厂各车间各岗位补充人员，做到满足生产的需求。
三.按质量管理年和ISO9001：2000体系的要求不断推动企业管理上台阶：20xx年确定为“质量管理年”，意在通过管理年活动，全面提升企业的内涵，达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下，我们综管部制定了质量管理年活动实施方案和各项管理要求并将标准细化，进行责任的层层分解、落实，把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上，各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处，综合管理部将管理干部在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩，增强了管理者的责任心，激发了
管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中，综管部协助管理者代表强化了对ISO9001：2000质量管理体系运行质量的要求，日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定，做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件X份，修改文件X份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及ISO9001：2000标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，及时将上级文件精神传达至各部门，以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现，综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份CQC江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中，审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定，并建议推荐核发ISO9001：2000证书。
四.做好后勤保障服务生产经营：后勤服务特别是食堂工作的好坏，对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下，食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应，服务质量也在不断总结提高。在食堂和服务部的经济管理上，通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出，到今年年底，预计全年实现毛利润22万元，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上，通过不断总结，加大对宿舍检查力度，每天检查后公布上墙，每月召开宿舍长会议总结和提出要求，解决了宿舍脏乱差问题，使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想，不断丰富员工的文化生活，根据年轻人多的特点，还自编电视节目在宿舍和食堂播放，内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册MTV等，通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传，员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题，让员工有一种家的感觉，在生产的大忙季节，还是生产上的一支突击队伍，在做好本职工作同时，只要生产需要，即刻参与、配合完成生产任务。
五.抓好隐患治理强化安全管理：20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”，综管部在年初组织了各部门、车间的领导签定了《20xx年度安全防火责任状》，将安全和防火的责任分解落实。北京奥运会的召开更要求我们各个企业各级干部都要把安全工作作为政治任务来完成，综管部在厂领导的支持下，全面贯彻落实省安委会和舜天集团《火灾隐患排查治理工作方案》，认真抓好隐患治理整改工作，继厂部召开的安全专题会议以后，即时将《火灾隐患排查记录表》下发各部门和车间，督促各部门、车间认真对本部门火灾隐患和安全生产隐患仔细排查，综管部会同设备部门对上报来的隐患仔细研究、逐项过堂，落实隐患整改治理责任人、整改完成时间，并组织人力扎实进行了隐患整改。与此同时，我们加强了消防和安全的教育宣传工作，组织在生产大楼和宿舍楼员工紧急情况疏散演*、6月份组织安全员义务消防员灭火实战演*，还召开了全体男员工参加的消防和安全专题会议，在宣传栏开辟了安全专刊，就安全上的有关问题、“119消防宣传日”讲话，利用车间的广播逐个车间进行广播宣讲，刻成VCD光碟在宿舍电视上播放，将安全工作重要性及对安全工作的要求，变成动之以情、晓之以理的宣讲材料进行讲解宣传，在厂区张贴了安全知识的宣传品，图文并茂，
在车间和其它重要场所，增加了各种安全警示标贴。在日常检查工作中，加大安全巡查力度，增加检查频次，细化检查内容，对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为，及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况，我们加强对新队员的培训和管理，并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事，必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度，强化安全管理，提高我们每一位干部和员工的安全意识，树立安全第一的思想，预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力，使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。
本部门20xx年工作打算
1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下，如何提高企业的凝聚力，稳定员工，构建和谐企业，作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。
2、不断提高后勤服务工作的质量，将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。
3、抓好员工的招聘和培训工作，并在培训中分出层次作效果评价，提高培训质量，提升全员素质，为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。
4、加强干部管理，强化各项考核，促使各岗位干部更加努力的工作，打造高效的管理团队，努力提高企业的执行力。
20xx年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下一年取得更好的成绩。
——合同管理工作总结6篇
20xx年，公司正式挂牌运行的第一年，公司各项业务、下属子公司经营活动迅速开展，经营管理部的合同管理工作任务繁重、人力资源紧张。但在领导的指导和支持、同事的相互帮助、协助下，仍克服重重困难，顺利完成合同管理各项工作，现将20xx年的合同管理工作情况汇报如下
一、20xx年合同签订情况概要具体详见附表。
二、合同制定情况
根据公司《******》，按合同标的的大小，合同分为重大经济合同、一般经济合同和小额合同三类。我部按照以上分类进行严格的合同管理。在合同立项、谈判、条款的设置、合同审核、合同签订以及合同执行进行全过程监控，防微杜渐，提高合同履约率，最大限度地防范和减少因合同隐患给公司带来的法律风险和经济损失。
（一）合同立项阶段
对按规定需要招投标的合同，在合同条款设置时，按照标段特点进行专项设置，在招标结束后，再根据中标人在投标阶段的各种承诺和方案特点全部写进行合同条款中，如在渡槽C3标合同谈判过程中，让中标人再对6连拱施工进行的施工方案和费用进行报价，便于具体实施时避免施工单位坐地起价的投资风险；
对不需公开招标的项目，在合同谈判前我部配合合同承办部门联合纪检等相关部门做好市场询价工作，认真调查法人资格、个人身份，对履约能力、资信等级、担保能力严格把关，对合同价款的谈判据理力争，合理节约合同费用。
（二）合同评审阶段
按照《******》的要求，公司重大经济合同，均由我部组织有关部门进行会议评审，对重大、复杂或专业性较强的合同，还聘请专家、专业顾问机构对合同条款进行咨询和评审，并报公司总经理办公会、董事会研究决定方可签订。如我公司与国家开发银行签订的高达***亿的银行贷款协议（包括8个主合同和3个附属合同），我部联合财务部在国开行强势的合同地位下仍据理力争，修改了部份格式合同条款，最大限度降低融资成本和减少融资风险，为公司争取了最大利益。对一般经济合同、小额合同，我部积极协助合同承办部门严格审查合同，及时处理合同中出现的问题，建立完善的合同档案，并督促合同承办人员认真履行工作职责，确保所有合同条款签订手续和形式合符规定、程序正当，有效保证了企业成本效益、切实维护了公司的合法权益。
除负责公司总部各类合同的评审外，我部还积极参与子公司重大经济合同的谈判及评审，如省水投能源开发有限公司与水城县金狮子水电发展有限公司进行的股权收购项目。在这个项目中，我部联合公司法律顾问给予能源开发公司极大的支持，投入了相当多的人力，多次与水城金狮子水电发展有限公司董事会委托人积极磋商，充分开展法律尽职调查，通过竞争性谈判会议确定收购事项的财务审计和资产评估机构，成立谈判小组与该公司董事会董事对股权转让事宜进行耐心细致的多轮谈判，在多方共同努力下最终达成了金狮子水电发展有限公司股权转让协议。
（三）合同签订阶段
通过长时间积累的合同管理经验，针对不同的合同类型，目前我部已有部分合同确定了标准文本，例如：咨询服务类、办公家具采购类、房屋租赁类、保险类、框架合作协议等。对不适宜采用标准文本的合同，我部也相应形成了成熟的合同审理流程，对合同双方权利义务、违约责任、违约处罚等重要条款进行逐字逐条、一丝不苟的审查，力争做到合同结构清晰、功能完备、思维严谨、表达精确、版面美观。在我部同事齐心协力、共同努力下，通过娴熟运用各类合同文本，结合严谨的签订审批流程和授权委托制度、规范的印章管理和使用等，20xx年我部合同管理工作没有发生一起合同、信用失误，未出现一笔合同纠纷，极大得降低了公司的法律风险，保证了公司成本效益上升空间。
四、合同的履行情况
本年度，所有合同履行过程中未发生合同争议和合同纠纷，为企业树立了信守承诺、规范经营的良好形象。目前黔中水利枢纽一期工程已经进入建设高峰，合同已支付金额初步统计已达****万元，约占合同总金额的***%。大部分合同执行情况良好，鉴于部分工程类合同中一些监理单位和施工单位没有严格履行合同内容，如人力资源和设备配置不到位或者投入不够，造成了工期的滞后和监理服务不能满足现场需求等，针对这些具体情况，我部除按合同规定扣除违约金外，（注：今年累计扣除施工单位违约金***万元）还汇同****公司对违约单位分别进行约谈，并提出了相关整改要求。大部分已基本整改完毕。
五、合同管理体系建设
（一）编制完成《****》
20xx年我部编制完成了《*****》。该办法的编制历时*一年，根据公司合同管理实际运行需要，结合公司的行业特点多次进行修改、讨论，确定了公司经济合同全面管理、全程控制、分工协作的原则，明确界定了合同管理机构的设置和职责，完善了各类合同的签订、审批、履行、变更和解除等流程，对合同基础管理、合同责任等合同的日常管理工作和责罚也作了详细的规定。随着该办法的进一步实施，相信未来公司的合同管理工作将更加科学、规范。
（二）重视提高合同管理水*
根据《*****》规定，我部门设立了专职合同管理员，负责合同保管、分发、统计和归档的工作。我部历来重视建立健全的合同台账、注意保持合同档案的完整性（合同档案包括招投标文件到合同文本、重要的会议纪要等与合同相关资料），按时更新合同履行情况，以便能及时、准确地提供统计数据和有关资料，为领导的决策提供依据。同时为了提高公司合同管理工作相关人员的法律意识，理解、熟悉、掌握与业务相关的法律知识，我部门特邀请公司法律顾问举办了三期法律培训，培训的内容为《中华人民共和国公司法》、《****》、《中华人民共和国水法》、《国有企业法律风险防范》、《公司经济合同管理办法》及《合同法律风险防范》等相关法律知识。其中通过对《公司经济合同管理办法》的解读使合同具体承办部门人员更加了解公司合同签订的相关程序和事项，熟悉掌握相关法律知识并且灵活运用，加强了风险防范意识，提高了工作效率。
另外我部还组织对子公司的合同管理工作进行巡查，针对巡查的结果给予专业意见，提出整改建议供子公司参考。我部还积极参与各子公司重大合同项目的谈判、评审工作，有效防范建设和经营管理过程中的法律风险，为规范下属子公司经营行为保驾护航。
总的来看，20xx年我公司合同管理工作基本达到了公司要求。但客观的说，也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和水*还应继续提高，下一年仍应进一步加强专业知识的培训和学*。二是合同管理机构还有待完善，各部门应按《*****》要求设立专职的合同管理员；三是合同管理还需细化，务必做到精益求精。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。
xxx公司成立于xxx年8月，位于xxx市xxx号，注册资本350万元，总经理xxx。
公司成立伊始，企业领导就把商业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念，提出守合同重信用是企业发展的原动力，要想使企业在激烈的市场竞争中立稳脚跟，就务必做到“以诚为本，恪守信用”，因此在实际工作中，我们依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，20xx年合同管理工作状况如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在对内管理上，我公司建立了科学、合理、切实可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小组，由总经理负总责，分管领导分工负责，设专职合同管理员，做到了定机构、定人员、定岗位、定职责;有健全的合同台帐、完整的合同档案，公司成立至今，没有发生任何一齐合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失误”
二、坚持不懈的抓合同法等法律法规学*，宣传培训工作
20xx年在公司领导重视和带动下坚持不懈的学*合同法及相关法律法规的学*，在全公司范围内构成了学好用好《合同法》的局面，二是为员工发放有关《合同法》的书籍，督促他们利用业余时光学*相关法律法规，强调遵守合同的重要性。
三、培养和加强员工依法守信的观念
公司号召各部门加强信用职责意识和信用义务观念，多次组织各级员工学*《合同法》，熟悉国家有关法律、法规，提高依法签订合同的潜力和水*;派专人出版报墙报，强调遵守合同的重要性;透过会议宣传依法组织生产经营活动的重要性。
四、加强合同管理，认真履行合同
公司在对外签订合同时一律使用合同示范文本，规范严谨，条款完整，合同台帐齐全，履行完毕的合同资料按规定整理归档，并妥善保管，能及时、准确地带给统计数据和有关资料。由于公司重视合同在企业经济工作中的重要性，在履行合同方面争取了主动性，公司成立至今，未出现一笔合同纠纷。
在经营中我们自觉理解工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。
透过加强合同管理，维护自身合法权益的同时，公司经营管理水*也得到了提升，取得了较好的经济效益和社会效益。在总经理修玲娣的带领下，我们坚持诚信服务，依法代理，本着公开、公*、公正、诚实信用的原则做好每项业务，20xx年，我们成功的履行了xxx等合同，业务涉及省内各城市区及xxx县区，影响广泛，受到业内人士一致好评，深受xxx的信任。20xx年我公司共签订各类合同52份，涉及项目投资额*10亿元，合同履约率达100%。
公司的管理者深知：以客户满意为目标，以信息反馈为突破口，遵纪守法、诚实信用，是持续自身竞争优势的良好途径，因此“守合同、重信用”永远是xxx公司向前发展的主旋律。
经过整整一年的不懈努力，我公司在总结成功经验和失败教训的基础上，突破以往传统管理模式，加大合同管理力度，严格按照辽宁省工商行政部门、中拍协、省拍协部门领导各项指标要求，严把合同信用关，使我公司在合同管理上了新的台阶，为以后信用体制建设奠定了坚实的基础。
回首一年中，在上级部门领导的关心支持和领导下，总结如下：一、突破传统合同档案管理，采用科学化、专业化、程序化新式现代化管理模式：
1.建设《合同管理制度》、《合同签订审批制度》、《合同章管理制度》、《合同文本领用制度》；
2.专职人员参加专业培训，并取得档案管理人员从业资格证书；
3.采用工商管理局统一印发合同范本；4.合同档案管理实行专人专制。
二、严格把关，对涉及法律、政策性条款等我公司能积极请示上级领导，及时沟通并查阅相关文件，以规避风险。
三、对委托方、竞买人、买受人做到守信用，讲信誉，在社会各界树立起良好信誉和形象。
四、每次拍卖会会前会后能及时备案，无一遗漏、真正达到一个规范企业基本合格标准。
五、将每次拍卖会经审批后的文件和标的资料能及时整理归档。
六、我公司不仅能严格按照工商行政管理部门的要求执行，还经常与“中拍协”、“省拍协”做技术、政策上沟通研究，使我们管理和运营上更上一层楼。
新的一年即将来临，我们将一如既往，两手抓，一手抓管理、一手抓效益，更加加强合同在审批和执行中的跟踪管理，我们相信在上级部门领导的大力支持和领导下，我们会争取取得更大进步，再创辉煌。
“守合同重信用”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。在公司领导班子重视和带动下，坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面，进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作，维护了企业的正常经济秩序和企业利益。
(1)加强学*宣传，提高合同管理人员的整体素质
为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，我司组织合同管理人员全面、系统地学*了《xx有限公司合同管理制度》、及相关法律法规，强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。
(2)细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展
按照《xx有限公司合同管理制度》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。
总的来看，今年我司合同管理工作基本达到了公司法律事务处的要求。但客观地讲，也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水*相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。
回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各级领导及同事的帮助和协助下，顺利完成各项工作任务，现将20xx年的工作汇报如下：
一、 今年主要工作
1、起草、审查、签订各类合同40余件，签订额达1.8亿元以上；
2、合同签约率为100%，履约率为100%；
3、负责工程施工工作；
4、负责合同、招标文件等档案整理并归档工作；
5、负责工程各类签证、工作联系单档案管理工作；
6、办理施工许可证手续，为项目部提供便利条件；
7、完成领导交办的其它工作。
二、主要工作表现
1、加强对合同的管理、签订、审查
目前公司合同种类繁多，主要涉及到土建、水电、暖通、设备安装、内外装饰等。今年以来签订的合同40件，签订额达1.8亿元以上。面对合同类型多，签订额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是公司所签订的合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中，做到严把法人资格关、部门身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，做到了合同管理“零失误”。
2、加强工程档案管理
由于以前没有专门的档案管理人员，所以对工程档案的管理并没有引起高度重视，加上人员的变动，有些档案也不知去向，给公司的发展带来一定的影响。档案是认识把握客观规律的重要依据，借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。要做好档案管理，首先要把重点
放在档案收集上，档案管理如果收集不到档案资料，就好比无源之水，无本之木，所以我部门非常重视归档资料的收集工作。为了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次给工程人员强调档案移交的范围，如果有盖章的资料一定要交到公司盖章，这样盖完章我可以直接留下一份，避免工程人员不移交带来的档案丢失等。虽然这样工作量大大增加了，但却是对档案收集最好的一种方法。
3、加强施工质量管理
(1)、施工组织机构为了抓好施工工作，完善管理，责任心强的管理技术人员，公司组建了施工项目部。项目部实行项目负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益。
(2)、文明施工
为了保证工程在安全文明环境中施工，施工科制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动。
(3)、主要施工方法
开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。
根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响工程施工，确保工程的测量、放线精度。
(4)、工程施工质量保证措施
①、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训，认真贯彻“质量求生存”的方针，组织技术人员认真研究招标文件、工程设计及有关技术规范、规程、标准。
②、项目部质量负责人及时组织有关人员认真编制质量控制计划及施工作业指导书，报送监理工程师审批。
③、配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
④、严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项（单元）工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
⑤、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析，向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作业人员进行工序质量控制点的技术交底。
⑥、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员，层层把关，严格执行质量一票否决权。
⑦、施工现场质量检查员参加施工全过程，工程重要部位采取跟班生产随时检查。按照监理工程师的要求，及时办理质量签证手续。
⑧、严格把好建筑材料质量关。对原材料进行入场检验，成品及半成品必须具备“三证”，建立建筑材料准许入场制度和使用签证手续及跟踪施工记录。
⑨、施工现场设置试验检测设备，配备一定数量的试验人员（专职质检员）和相应的试验仪器。试验人员持证上岗，遵守职业道德，严格执行试验规程。
⑩、在施工中坚持“谁施工，谁负责”的原则，实行挂牌操作制度，做好施工记录，实行质量与工资奖金挂钩的奖惩制度。
三、存在的不足
今年无论是合同管理、还是档案管理总的来说比往年有了明显的进步，但仍有不足。一是合同管理还需进一步提高，加强《合同法》学*及合同管理。二是：再进一步完善档案管理。
最后，感谢公司所有领导和同事对我工作的帮助和支持，今后的工作我部门将更加努力，不断学*，改正过去工作存在的不足，以更优异的工作成绩回报公司、领导和同事们。
这年是艰苦的一年，资金的严重短缺和恶劣的外部条件给襄渝线施工造成了很大的影响，对生产进度造成了严重的制约，但我指挥部并没有气馁，在公司领导的关怀下，在指挥部领导和职工的努力下，XX年年仍然取得了可喜的成绩。其中我部门在处职能部门的指导下，围绕本职，积极开展各项工作，通过与指挥部各部门之间的学*、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成绩，但也发现了一些不足，分别总结如下：
在合同管理方面，以襄渝经理部内部承包管理（即合同管理）领导小组为主，秉承了先签合同后施工的原则，对经理部范围内的所有分包或内部承包工程，做到了及时测算分析、及时召开会议讨论，没有出现由于合同签订不及时而影响项目施工的情况。
验工计量工作方面，截止到11月，襄渝线实际完成产值135129834元，验工收入共计135920727元；在对内验工方面截止11月份，实际对架子对及分包队伍验工共计77136566元，各架子队及相应工班、各以工班形式进行分包的合作队伍均做到了验工计价同步完成，不存在超验现象，为准确的掌握各架子队、合作队伍的完成状况、成本及资金状况提供了第一手资料。对各项已验工工程的台帐，能够做到登记准确、及时。
在成本管理分析方面，我部门与指挥部财务室相互协助对指挥部 这年年每个月、季度的成本情况都做了详细的分析总结，基本了解了指挥部的成本状况，为指挥部下一步工作和管理提供了依据。
在变更索赔方面，我部门对这年年夏季发生的洪涝灾害及时进行了资料及证据的收集整理，造成亏损的索赔报告已上报局指。
在分包队伍管理方面，在内部承包管理（即合同管理）领导小组指导，我部门对承包队伍进行逐项考核，对不具备施工资质和施工能力的队伍坚决不予签订合同；对已签订合同施工的队伍，对其施工进度，施工质量进行考核，对没有达到要求或不听指挥的施工队伍进行退场清算。
在与部门、同事之间的协作方面，XX年年度，能够积极完成处职能部门、局指职能部门安排的各项工作，资料上报及时，与经理部领导、各部门、同事之间能及时沟通工作中发现的问题，共同协作为襄渝项目效益努力。
根据我指挥部目前的施工情况，20XX年度我部门的工作重点将放在变更索赔、施工图差错漏整理、工程竣工结算上面，希望通过经理部各部门的积极配合，尽最大可能的提高项目效益，力争减亏。同时争取通过襄渝线的试点学*，在经营计量工作能够形成一套比较科学合理的管理方案。其次，加强部门自身管理和部门工作总结，提高工作效率，使得工作能力得到进一步的提升。
过去的这年是艰苦的一年，是团结奋斗的一年。在襄渝线整条线施工进度缓慢，在资金严重短缺使得工地施工曾一度进入半停工状态的情况下，我指挥部在局、处级机关领导的关怀和帮助下，在指挥部全体员工的努力下仍然克服了重重困难，进行着施工生产，并在四季度掀起了“百日大干”的热潮，使得施工状况有了大幅的转变，为20XX年的施工打下了坚实的基础。我部门也将把这种工作热情带入到20XX年的工作当中，继续坚定不移地执行部门职责，为襄渝线的建设贡献一份力量。
公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
1、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性；二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
2、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求；二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。
3、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。xx月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
4、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。
5、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。
6、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，
一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识；
二是会计基础知识，非专业人员学*这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西；
三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。
经过调研、沟通、设计，于xxxx年xx月推出《成本费用明细分类目录及说明》；于xxxx年xx月xx日推出《会计报表管理试行办法》；xxxx年x月xx日推出《会计凭证管理试行办法》。
会计报表推出执行x个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充；另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表（内）Ⅳ《经营情况表》”和“会计报表（内）Ⅴ《融资及融资成本情况表》”。
会计凭证使用涉及到每个公司和部门，下文后财务部进行电话通知，x月份实行逐步换新的办法，x月份要求全面试行。试行一个月时间来看，主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题，我们组织各公司综合管理人员进行交流，明确有关事项，解决设计上的不足。xxxx年x月份，针对会计凭证管理试行情况，再一次征求各公司对报销单据意见，根据大家的建议，对会计结算单据作进一步完善，并于xxxx年x月xx日下发了有关规定。
经过财务合同管理月活动，财务部的管理意识加强了，管理能力也得以提高，财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步，但我们的管理水*离公司发展的需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。
——学籍管理工作总结6篇
学籍管理工作总结根据县教体局基教科学籍管理的相关政策，我校结合本校实际，把学籍管理设为学校最基本的常规管理之一，皆在全面推进素质教育深化，及教育、教学发展教育过程中起着一定作用，
小学学生学籍管理工作总结。为了更好的为教育教学服务，提高学籍管理工作质量，就本学期的学籍管理工作，作如下总结：
一、基本情况
我校目前共有21个教学班，一到六年级各3-4个教学班。上学年在校生数889人，上期毕业生181人，本期实有在校在882人。
二、学籍管理情况
学籍管理是学生教育就学管理的内容之一，也是全面提高素质教育，使全体学生主动发展的前提，为了使这项工作落到实处，本学期开学前，郇校长就专门召开由各班子成员参加的新生入学、学籍筹建工作会议，要求班子成员根据有关文件精神和学籍管理细则，结合我校的工作实际，认真细致的做好学籍筹建设工作。本期实际在校学生为891人,而学籍中仅仅只有882人，其中还包括籍在人不在的7人和人在籍不在的15人，产生这种情况的主要原因是从外省转回来的本户籍学生，没有提供正式的学籍手续，但不能不收，一旦你收下学生后家长便外出打工，再追究手续就成了一个难题。本学期以来始终没有放弃追收学籍资料和联系对方学校进行调档工作。
三、加强各种学籍表册档案的管理
本学期开学以来建立：小学生毕业名册，在籍学生名册，分年级做好各种套表及各种原始材料，及时记载学生变动情况等，能按县局有关规定，做好各项工作。并追收以前班主任手中的一切与学生个人信息相关的资料，收集入存档。
加强学籍管理。为了做好学生转入转出学工作，按照因校制宜、因地制宜的原则，加强小学入学管理，做好小升初衔接工作，严控学生流失，有针对性的解决因各种原因引起的辍学问题；强化学校建设，增加帮扶对子，千方百计确保我校辍学率控率在省定标准以下。本学年中我校没有学生辍学。
四、重视“控流保学”工作的制度建设。
1、“三册”制度。每学期开学初造学生花名册，点名簿，每年新生入学后制好学籍簿，建好了学生档案，严格实行学生“学籍户口”管理。
2、转学、休学、退学制度。学生转学必须凭转学证明。转出学生必须由本人或学生家长申请,班主任审查同意,学校领导批准、教导处办理转学证明。凡因病或其他特殊原因休学，退学的学生必须由本人申请，班主任审查同意，学校领导批准，办理休学、退学手续。凡办理了转学、休学、退学手续的学生班主任必须在学籍簿上注明转学、休学、退学的时间、原因。政教处建立了专册登记簿。未办理转学、休学、退学手续，自动不到校学*的流动生，班主任及时做好了学生、家长的思想教育工作，动员到校办理手续。对休学期满的学生，学校按时通知到校插班复学。
五、实行档案管理规范化，不断提高管理水*。学籍资料填写、存档，是学籍静态管理的主要方面。根据档案资料的完整性、连续性、准确性、真实性的原则。我们对学生档案进行了规范化管理。一是购置了档案盒，为档案标准化管理奠定了物质基础。二是遵循档案管理的原则，对档案资料及时收集，对各种表册及时建立、及时填写、整理、分类。及时装订成卷，编写归档。三是有效的利用电脑、打印各种统计报表，使档案规范化。
六、存在的问题及下学期主要设想
1、学生学籍信息不完整，特别是班主任老师收集的第一手资料出现误差，导致部分学生的信息在学籍信息与*户口信息对接时出现错误而被锁定。
2、部分学生家长还没有学籍意识，滥用国家法律法规，给学校学籍管理增加难度。不及时提供相应学籍证明。
3、学生流动性太大，部分学生上学期转进或转出，学籍手续还没完善又有了下一步变动。给学籍管理带来麻烦。
4、目前存在部分留级学生的现象，又不能不让孩子读书，造**籍不符的现象。
5、留守儿童过多，隔代监护无力完善学生学籍手续。
学籍管理工作是学校教育教学管理中的一项基础工作，是学校整体工作和谐发展的基本保证。本学期为进一步贯彻落实吉林市教育局《关于进一步加强普通中小学学籍管理工作的通知》和桦甸市教育局提出的中小学学籍管理工作的具体要求，在工作中，结合我校自身的实际情况，围绕我校学籍管理中的重点、难点问题，不断探索和完善学籍管理的长效运行机制，努力破解新生入学、建籍，均衡分班等群众关心的热点问题，现总结我校在学籍管理方面一些尚需完善的粗浅做法。
（一）、领导重视，学籍管理人员素质强。
在学籍管理方面，我校一把手亲自主抓，体现了学校领导对学籍管理工作的高度重视。同时配备了从事学籍管理统计工作多年、思想素质高、业务能力强、工作经验丰富、学籍管理及报表曾多次受到上级领导表扬的老教师负责学籍管理工作。学籍管理员在学籍管理方面能够尽职尽责，加强日常管理，工作上坚持原则。无论是对上级领导、本校校长及学生、学生家长都能认真地负起自身的责任来。
（二）、专室管理，档案资料齐全完整。
学籍档案资料齐全完整，文本档案有专室专柜存放，有专人保管做到了按年度、按年级合理分类整理，一目了然。
初中学籍档案里有学生名册、小学升初中学生登记表、学籍变动
证明、学籍卡片、初中学生登记表，同时体育教师处还存有体育达标卡、校医处还存有学生健康检查表。
小学学籍档案里有学生名册、学籍变动证明、小学生登记表，同时体育教师处也存有体育达标卡、校医处也存有学生健康检查表。
（三）、人在籍在，表册合牙。
随着九年义务教育的真正实施，学校免收学生杂费国家按学生数拨付公用经费，在校学生数特别重要已经是所有同仁的共识。为此，本学期初校领导和学籍管理人员一起深入到班级逐班清点学生数，然后如实登记在校生名册，认真核对学籍管理软件中的在籍学生数真正做到人在籍在，表册合牙。
（四）、加大投入，为学籍管理夯实基础。
我校是首批20xx年为学籍管理人员配备专用上网电脑的，无论是在管理软件升级上，还是配件购置及*时耗材购买上，我校毫不吝啬，该上的上、该买的买，几年来累计投入已经超过万元。今年又配备了新的电脑，并配备了21英寸液晶显示器，速度比原来快了很多非常有利于我们上网操作，我校按上级文件要求达到了专人专机，只是现在尚差一台专用的打印机。学籍管理人员能够运用现代化的手段进行学籍管理方面的日常业务处理，基础教育科领导是满意的！
（五）、制度明确，有章可寻，有法可依。
我校依据《桦甸市中小学学籍管理工作评估细则》制定了老金厂九年一贯制学校学籍管理制度，并做到了学年初有计划，学年末有总结。
（六）、报表及时，数字准确。
我校在期初、期末及*时上报有关数据及报表上，能够做到按时统计，准确上报，不参杂使假，实事求是。虽是很普通的报表，我校却能得到上级领导的认可和表扬。
（七）、使我们感到吃力的是辖区内流动人口较多，外地学生转入不建籍国家不拨款，建籍这部分学生走时什么都不要，增加了“学籍管理”的难度。希望上级领导能做出专项规定！
以上是我校学籍管理方面的点滴做法，虽然取得了一些成绩，但是距离学籍管理规范化、科学化、现代化还存在一定的差距，不足之处，还恳请领导给与指正，在今后的工作中，我们将积极进取，再接再厉！
现在，我校正在争取两年一度的吉林地区学籍管理评比先进单位，我们有决心、有信心摘牌；也有决心、有信心在今后的工作中一如既往，不断探索，勇于创新，大胆尝试，带领全校师生谱写我校更加辉煌的明天！
学籍管理工作是学校教育教学工作的前提，只有加强学籍管理工作，九年义务教育才能落到实处，保证适龄儿童全部按时完成学业，为依法治校、教育教学以及教学研究改革提供基本的必要条件，我校主要好学籍管理工作有以下几个方面：
一、学籍管理基本情况
我校目前共有17个教学班，七年级有6个教学班，八年级有6个教学班，九年级有5个教学班。在校生数896人，其中女生437人，男生有459人。转入32人，转出9人，招生338人。
二、加强投入，提升管理档次
我校配备学籍管理办公室，配有专用档案柜。为了把学籍管理工作落到实处，专门成立了以校长为组长，分管教学副校长为副组长，教务处主任、学籍管理员及各班主任为成员的学籍管理领导小组及控辍工作领导小组；制定学籍相关制度，和班主任签订学籍管理责任书。
三、认真学*有关文件精神，提高管理质量
我校认真学*《中华人民共和国义务教育法》、各级部门的义务教育阶段学籍管理规定等文件，遵循办学规律，规范管理，严格按照规定办理转学、借读、休学和复学等手续。要求班主任真实填写学生评语与学生成绩，对学生的表扬与批评及时记入档案。民主、公开、公正地评选三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员，不办人情事。热情接待学生家长，为他们排忧解难。
四、从严求实，做好管理工作
为了做好新生入学工作，在招生前期我们就把入学通知书发到家长手中。又成立了招生委员会，由校长负责，学籍管理员把关，抽**师组织严格测试，依据0-12 周岁适龄儿童花名册，建立应入学儿童花名册，保证了适龄儿童全部入学。毕业生的学籍管理，又是义务教育升高中、中职的依据，也是控流工作的关键，首先及时填写各种表册，按期验印，然后把学籍档案分类做好台账，在毕业考试前，召开家长会，强调了毕业升学的重要性，使学生能得到家长的支持，保证了学生顺利毕业。
控流是义务教育就学阶段的关键，也是义务教育的目的。为了做好控流工作，我们电话访问调查，查清了适龄人口的分布情况，制定入学儿童花名册，做到适龄人口来有源，去有踪，逐一查清，保证了入学率。根据学区人口的颁特点，我们建立了学生综合情况统计表，调查留守儿童、特困家庭、外地人口等统计表，使控流有了目标，又把目标落实到每位教师。班主任通过家长会宣传“义务教育法”使控流工作得到家长和社会的支持。班主任及时掌握学生的动态，对“单亲生”“特困生”、“厌学生”进行思想教育，又在学*上给他们帮助，使他们能稳定情绪，安心就学。学生家庭困难是造成“辍学”的主要原因，为了使“特困生”能顺利就学，学校动员全校教师和学生，积极开展“希望工程”活动，帮助贫困学生解决生活困难，捐款、捐物、学*用品，防止辍学现象发生。
学籍变动工作也是学籍管理的一个重要方面，对这项工作，我们
的原则是，坚持原则、秉公办事，一丝不苟。对转出的学生，了解清原因，看户口，防止变相择校。严把转出关。对转入学生，查验户口，转学证，从不擅自收不合手续的学生，严把入学关。经常和班主任对“总名册”，保证班、校和教委数控的统一。
五、实行档案管理规范化，不断提高管理水*。
学籍资料填写、报送及存档，是学籍静态管理的主要方面。根据档案资料的完整性、连续性、准确性、真实性的原则。我们对学生档案进行了规范化管理。
1、是购置了档案盒，卷皮及案卷目录，为档案标准化管理奠定了物质基础。
2、是遵循档案管理的原则，对档案资料及时收集，对各种表册及时建立、及时填写、整理、分类。及时装订成卷，编写归档。
3、是有效的利用微机、打印各种统计报表，使档案规范化。
六、做好学籍上报工作
做好学籍和义保经费、营养餐、教科书发放的上报工作。
一学期以来，我们在学籍管理工作中，虽然取得了一些成绩。管理措施还需完善,如有个别的转出学生，家长不能及时送回转学手续，造成管理的不便;另外在学籍管理上加大力度，强化管理。总之，我们决心在县教委的领导下，创学籍管理一流水*，再上新台阶。
为了切实做好学籍管理工作，本学期我根据关于转发靖宇县人民*办公室印发关于贯彻落实义务教育法进一步做好控制学生流失工作的意见的通知（靖教字20xx85号）靖宇县“控流”保学工作实施方案、靖宇县普通中小学学籍管理办法（试行）的通知（靖教字【20xx】2号）等上级文件精神，认真抓好落实。通过全校师生的共同努力，我校的学籍管理工作逐步完善，学校的教育教学秩序稳定。现将我本学期的学籍管理工作的基本情况总结如下：
一、加强领导，完善机制。
为使学籍管理及学籍档案管理工作更加规范化、标准化。学校认真贯彻义务教育法，根据靖宇县“控流”评创活动实施方案、贯彻落实靖宇县“控流”保学工作实施方案的具体意见等多个文件要求，我校成立了“控辍”组织机构，为了确保“控辍”活动取得实效性，采取了行之有效的措施。首先不断强化防控责任，实行了层层包保制度。确定校长为控辍第一责任人，副校长为具体责任，教导处为该项工作的职能部门。针对本校实际情况，制定了“花园学校控辍实施方案”，今年9月开展了控辍活动，并做好了相关记录，收集了相关的照片，还制定的相关的活动方案。
二、及时与班主任沟通，做好学生的控辍工作并做好相应的记录、计划等工作。
1、结合我校学籍管理实际，我积极与学校的各班主任沟通，了解班级学生的学*情况，了解是否有厌学的学生。我给各班主任发了家访记录和班级薄，让班主任及时对学生进行家访，并做好记录，每月对班主任的家访情况进行检查，发现家访次数少的班主任，让其及时家访。本学期发现各班主任的家访次数都比较多，家访记录填写较好。班主任的班级簿填写很认真。
2、要求班主任上交控辍计划，我对每位教师的控辍计划都认真的看了一遍，发现有些教师的控辍计划有应付的现象，我又让这些教师重新修订自己的控辍计划，这也提高的各班主任对控辍工作的'认识。我在本学期末收齐了各班主任的控辍总结，所有的班主任这次都能对自己的控辍工作认真总结。
三、根据上级文件精神，认真做好相应的工作，
根据靖教字20xx85号文件的精神，我认真制定的相应的控辍方案，并制定了控辍保学责任书和年级组领导、教师包保学生名单，并让相关教师和领导签定了责任书，做到控辍层层负责制。由于措施得力，实现了我校本学期无一人流失的好成绩。在今年的省教育质量万里行的检查中，由于我的准备的材料齐全、规范，控辍措施得力，受到了专家的好评。
本学期我校小学转出19名学生，转入5名学生，降级7名学生，中学转出3名学生，转入1名学生，所有的学生的手续我全部办完，保证了学生学籍变得的规范性。也保证了所有变动学生的情况有据可查。
本学期我还根据普教科的通知精神，为我校的110名新入学的学生建立了学籍，并按要求完成了新生的网上信息录入和报送工作。对于现有的九年级和八年级的学生的变动情况我做了进一步的汇总，做到学校中学的学生变得心中有数。
四、存在的问题与困难
虽然我校在学籍管理工作中取得了一些成绩，积累了一些经验，我校学生转入县城比较多，这部分学生往往都是先择校后办手续，有的甚至不办手续，这就为我校的学籍管理工作造成极大的困扰。我校还有一部分学生现在还没有学籍，每当上级检查的时候，如何安置这些学生是一件很困难的事情，他们的学籍下学期需要办理。
为了切实做好学籍管理工作，本学期我根据关于转发靖宇县人民*办公室印发关于贯彻落实义务教育法进一步做好控制学生流失工作的意见的通知（靖教字20xx85号）靖宇县“控流”保学工作实施方案、靖宇县普通中小学学籍管理办法（试行）的通知（靖教字【20xx】2号）等上级文件精神，认真抓好落实。通过全校师生的共同努力，我校的学籍管理工作逐步完善，学校的教育教学秩序稳定。现将我本学期的学籍管理工作的基本情况总结如下：
一、加强领导，完善机制。
为使学籍管理及学籍档案管理工作更加规范化、标准化。学校认真贯彻义务教育法，根据靖宇县“控流”评创活动实施方案、贯彻落实靖宇县“控流”保学工作实施方案的具体意见等多个文件要求，我校成立了“控辍”组织机构，为了确保“控辍”活动取得实效性，采取了行之有效的措施。首先不断强化防控责任，实行了层层包保制度。确定校长为控辍第一责任人，副校长为具体责任，教导处为该项工作的职能部门。针对本校实际情况，制定了“花园学校控辍实施方案”，今年9月开展了控辍活动，并做好了相关记录，收集了相关的照片，还制定的相关的活动方案。
二、及时与班主任沟通，做好学生的控辍工作并做好相应的记录、计划等工作。
1、结合我校学籍管理实际，我积极与学校的各班主任沟通，了解班级学生的学*情况，了解是否有厌学的学生。我给各班主任发了家访记录和班级薄，让班主任及时对学生进行家访，并做好记录，每月对班主任的家访情况进行检查，发现家访次数少的班主任，让其及时家访。本学期发现各班主任的家访次数都比较多，家访记录填写较好。班主任的班级簿填写很认真。
2、要求班主任上交控辍计划，我对每位教师的控辍计划都认真的看了一遍，发现有些教师的控辍计划有应付的现象，我又让这些教师重新修订自己的控辍计划，这也提高的各班主任对控辍工作的认识。我在本学期末收齐了各班主任的控辍总结，所有的班主任这次都能对自己的控辍工作认真总结。
三、根据上级文件精神，认真做好相应的工作，
根据靖教字20xx85号文件的精神，我认真制定的相应的控辍方案，并制定了控辍保学责任书和年级组领导、教师包保学生名单，并让相关教师和领导签定了责任书，做到控辍层层负责制。由于措施得力，实现了我校本学期无一人流失的好成绩。在今年的省教育质量万里行的检查中，由于我的准备的材料齐全、规范，控辍措施得力，受到了专家的好评。
本学期我校小学转出19名学生，转入5名学生，降级7名学生，中学转出3名学生，转入1名学生，所有的学生的手续我全部办完，保证了学生学籍变得的规范性。也保证了所有变动学生的情况有据可查。
本学期我还根据普教科的通知精神，为我校的110名新入学的学生建立了学籍，并按要求完成了新生的网上信息录入和报送工作。对于现有的九年级和八年级的学生的变动情况我做了进一步的汇总，做到学校中学的学生变得心中有数。
四、存在的问题与困难
虽然我校在学籍管理工作中取得了一些成绩，积累了一些经验，我校学生转入县城比较多，这部分学生往往都是先择校后办手续，有的甚至不办手续，这就为我校的学籍管理工作造成极大的困扰。我校还有一部分学生现在还没有学籍，每当上级检查的时候，如何安置这些学生是一件很困难的事情，他们的学籍下学期需要办理。
依法治校，加强学校教育教学工作的管理，深化教育教学的改革，特别是新课程与评价方案的研究，促进学校全面贯彻教育方针，为每个家庭打造希望，学籍管理工作是前提，只有加强学籍管理工作，九年义务教育才能落到实处，保证适龄儿童全部按时完成学业，为依法治校、教育教学以及教学研究改革提供基本的必要条件，我校主要从以下几个方面做好学籍管理工作。
一、基本情况
我校目前共有21个教学班，一、二、六年级各有4个教学班，三、四、五年级各有3个教学班。在校生数935人，其中女生430人，男生有505人。转入90人，招生175人，转出42人，毕业生163人。
二、加强软硬件投入，提升管理档次
我校在各专用房非党紧张的情况下，想尽一切办法，配备学籍管理专用室，购学籍管理专用电脑与档案橱，为了把学籍管理工作落到实处，专门成立了以校长为组长，分管教学副校长为副组长，教务处主任、副主任、学籍管理员及各班主任为成员的学籍管理领导小组及控辍工作领导小组；制定学籍相关制度，多次派学籍管理员外出参观学*。
三、认真学*有关文件精神，提高管理质量
我校认真学*《中华人民共和国义务教育法》、各级部门的义务教育阶段学籍管理规定等文件，遵循办学规律，规范管理，严格按照规定办理转学、借读、休学和复学等手续。要求班主任真实填写学生评语与学生成绩，对学生的表扬与批评及时记入档案。民主、公开、公正地评选三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员，不办人情事。热情接待学生家长，为他们排忧解难。
——年度管理工作总结6篇
一、质量管理工作情况
1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度
机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学*和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系
按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制，提高工程质量
通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交*度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度
依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。
5、积极开展质量月活动
根据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕“抓质量水*提升，促发展方式转变”20xx年全国“质量月”活动主题，结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质量管理意识，提高了员工质量管理素质，促进了公司质量管理水*的稳步提高。
6、强化质量人员培训
根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作，满足了公司经营投标和现场管理的需要。
7、加强QC小组活动
组织开展了20xx年度QC小组活动成果申报工作，组织申报了2项优秀QC小组活动成果。20xx年公司共注册了10个QC小组，公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，指导各小组积极开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，制定了相应的活动方案，运用科学工具，取得了一些成果。
8、坚持工程满意度调查和质量回访制度
根据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查，经统计满意度均在80%以上，满足一体化质量目标要求。
工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理，根据业主意见，提出处理建议，并通知项目部进行处理。20xx年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的质量事故，业主评价满意。
二、20xx质量管理工作重点
1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学*。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的'有效运行。
2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度，建立现场质量保证体系。
3、加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并组织实施质量教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，组织做好关键岗位人员教育培训，确保达到要求持证上岗率。
六月xx仓储办事处正式成立，自开工以来各项工作都在紧张中进行着，今年也是xx项目施工建设关键的一年，各项工作全面启动，多个重要工程节点有待攻破。
xx仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核，8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用，截止11月20日办事处材料入库总金额为￥4708万元，出库总金额为￥4294万元，周转材料服务结算收回￥128.40万元。仓储办事处费用支出总额为￥19.7万元（包括员工工资），在预算范围之内，材料出库合格率达100%。办事处制定日巡查制度，加强各库保管员专业技能知识培训，提高仓储管理水*，在库物资做到日清月结，帐卡物相符率达100%，在完成公司培训计划的同时，办事处根据员工培训需求调查在b类培训计划之外又增加了c类培训，通过多种培训方式来带动员工的学*积极性，注重实效性，增强员工的求知欲，全员培训率达100%。
在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下，经过办事处全体员工的共同努力，京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程，赢得了项目和监理的高度信任，并给予办事处充分的肯定和赞扬。热情周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位，办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司，同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。在此，我对各级领导一直以来给予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢！对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢！总结过去才能更好的鞭策未来，下面就xx年的工作作以简单汇报：
一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。
建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳，让项目离不开我们，是京泰仓储办事处一直以来的目标。
办事处作为物资仓储公司的一部分，在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作，在履行管理职能的同时，来提高物资仓储公司整体的服务水*。那么如何保证仓储公司的生存，仓储公司如何发展，就成为我们的主要任务。
特别是在总部物资仓储公司的大力支持下，京泰仓储办事处很好地完成了*几个月的各项kpi指标与经营指标，确保了对京泰项目部的仓储服务工作。
二、学*、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题。
在学*、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式，深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义，并联系到现实工作中讲解。a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点，然后全员讨论补充不全面的地方为主要学*方法。
我们通过对《蓝巢人哲学》的学*，认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学，从不同的侧面体现蓝巢人哲学，我们穿梭于现场的各个角落，每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦，笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任，舍小家顾大家。
《蓝巢人哲学》的'诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界，让世界分享蓝巢。我们具备强大实力，质量可靠，服务到位，不断创新，不断发展，是一个威武之师，正规之师，是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展，争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现，让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力，有责任感，言而有信，一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。
xx年对百信超市而言是步入发展快车道的一年吧，在大学城实现扭亏为盈之后，公司基本上实现每店均赢利的目标，而且xx年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。这是公司短期的计划。
当然，我们也有着长期的计划和打算。对我们超市公司而言，*三年的目标是，在实行独立核算的前提下，在20xx年超市的年净利润要达到500万左右，要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。
能否实现这一目标，是和董事长的大企业家的风范是分不开的，包括董事会给骨干配股，以及对超市公司发展的全力支持和把关，所以说老板的高度决定企业的高度，如果没有董事长的眼光，超市公司可能不会获得如此的发展。
在此，我作为公司总经理，首先也要向董事会表示诚挚的感谢，感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。所以，在xx年，公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲，力争上游，确保公司整体目标的实现。下面我就XX年的超市公司的工作总结及xx年超市公司的年度计划与工作重点，作一个简单陈述：
一、XX年年度营运绩效分析：
XX年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到XX年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接*200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从XX年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对XX年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自XX年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
二、企业发展方面
XX年年度原计划开发便利店10家，标超2—3家。
在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。
在XX年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于XX年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在20xx年3月或者4月开业。
虽然XX年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。
在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信20xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
XX年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。
XX年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（XX年销售xxxx万，较XX年xxxx万的销售提升了42%）。
在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较XX年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
XX年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在xx年的工作计划中，提出改善意见。
四、采购部
——网络管理工作总结 (菁华6篇)
本人自20xx年进入法院以来，一直担负法院网络管理工作，负责信息化工作，为全院审判、执行工作提供保障和服务。属于典型的没有问题时候像透明，出了问题影响全院工作的岗位。考虑的是如何更好的面对全省法院信息化建设新趋势、新要求。在全省法院系统信息化中可以不超前但不可以落后。
常规工作：
负责单位网络正常运行，各项业务系统*稳工作，工作计算机的软硬件维护，及时更新内网杀毒软件，维护和管理会议室、审判法庭音视频设备，负责数字化法庭、视频会议室设备的正常运行。
今年其他工作：
为法院羁押室更新了监控设备，协助移动公司完成全院的电话跳线以及调试，保障电话运行商变更过程中不影响干警工作 。
存在问题：
没有及时汇报，比如在为法院羁押室更新监控的工作事项中，以为已经获得领导放权而自动自发的操作下去了，没有及时将有关情况向领导汇报，经过领导的悉心教育，意识到机关工作及时汇报的原则性，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、其他工作提前请示汇报，突发事件及时汇报。
时光飞逝，转眼间20xx年已经过去一半。对比20xx年，技能方面有了较大的提高；对自己的岗位职责有了更深层次的认识，并能严格履行；在公司制度方面从未早推迟到过，有事按程序请假，并能在假后按时回到自己的岗位；对领导交代的任务都能保质、保量、按时的完成。当然，学无止尽，在今后的工作和学*中进一步提高自己的专业技能。今天，借次机会，把20xx上半年工作情况向大家做一个汇报。
一、做好日常工作，积极处理设备故障，提高工作效率。
1、在办公室各电脑、打印机等硬件设备出现故障时，能及时赶到，并争取在最短的时间内排除故障，以恢复各部门工作的正常运作。
2、每天登陆“*油茶服务*台”后台客服系统，积极解决来访者的疑问，不懂的及时像相关部门领导请教，维护了“*油茶服务*台”的友好形象。
3、每天重发产品信息，并及时更新调换了的价格，并在今年又注册一家产品发布网站铭万网，上传产品信息5条。
二、积极改版和更新内容
打造一个赏心悦目的友好界面。网站是企业与消费者之间交流的窗口，也代表着公司的形象，通过网站可以让消费者了解我们公司和我们的产品，让消费者更信赖我们产品的品质。在打造一个赏心悦目的网站版块的同时，我们也保持这内容的不断更新，大大提高了公司网站的可读性。
(1)完成官方网站春节期间“迎春节”主题FLASH的制作；
(2)完成了*油茶服务*台FLASH的制作。
三，做好网络推广工作，提高公司产品知名度。
对已发布的视频都做了两次修改，并重新发布，关键词“纯茶油”已保持在百度搜索首页第一位将*一个月，目前仍在保持。
四、其他
1、完成基地部麦市镇、塘湖镇各基地验收的照片拍摄；
2、完成沙堆镇育苗基地被破坏现场的照片和视频拍摄；
3、完成“油茶芽苗嫁接技术视频教程”的拍摄、剪辑、配音、字幕、后期修改。
4、完成通城县旱灾和水灾视频的制作，黄袍山公司受灾情况的视频制作。
网管工作在繁忙有序中度过，这已是我兼任网管工作的第三个年头，本年里在工作中取得了一些成绩，已获得了很多经验和知识，但已有不足的地方，为了在以后的工作中做出更大的成绩，管理好学校的网络设备以及让这些设备更好的利用在学校的教育教学中去，我有必要对本年度的成绩和不足作一个工作总结，以便指导以后的工作。现就德、能、勤、绩等方面作一个回顾：
一、思想态度：
带着高度的责任感和强烈的热爱心担任了烈士墓小学的网管工作，并得到区教委信息中心和学校领导的信任。三年来，我一直热爱这项工作，严格要求自己，严格按照教委的精神和要求做到网络管理科学化、制度化、规范化，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，朝着管好设备、用好设备的宗旨服务，并朝着正如本期农远项目培训中提到的“优秀网管应该是怎样的？”中的优秀网管努力。
二、知识能力：
我虽然没有经历过计算机网管专业的培训，但通过自身的学*、摸索和本期教委组织的“农村远程教育培训”，使我在知识和能力方面已具备做好优秀网管的条件：精通Windows下各种应用软件的安装、优化和管理；熟悉局域网的管理，包括IP合理分配、VLAN划分、网络布线等；熟悉常用的网络监控手段和工具；熟悉常用的防毒和杀毒手段，对网络安全有深刻认识；熟悉以下三种以上网络协议：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；熟悉internet、企业邮局、FTP服务器的维护与更新；熟悉路由器、防火墙的实现安装、配置和优化；熟悉软件防火墙和硬件防火墙的安装、配置。
三、工作业绩：
我主要负责本校的网络维护、硬件维修及电教方面的相关工作：
1、本学期建立了完善的计算机机房、教师用机、多媒体教室、电教设备管理、卫星资源接收室等相关管理制度，并在相应科室备用了使用情况登记簿、损坏赔偿登记簿、设备借还登记簿、使用情况登记簿等相关资源；
2、设备管理和维护：各科室设备按要求存放，建立了明细帐，各科室办公电脑和学生的两间机房的使用率最高，教师和学生在使用过程中时常会出现种问题，如：系统瘫痪、病毒感染、软件使用故障、网络不正常等问题，我都会在第一时间内解决，有时也会向信息中心的技术人员请教，并保证教师和学生的正常使用，并每期对每台电脑做一次清洁，机机房的管理和维护；校园网络设备的管理做到心里有数，合理安排和配置IP地址，即使有设备自身物理性问题，我都会通过正常的手段重新添置，保证了我校室室通、时时通；
3、多媒体教室、音像制作室和各专用教室的电器设备都能按要求作好二线服务于一线教师，及时提供正常的设备，随时作好技术参谋，为教师的教育教学活动得以正常的使用。并得到领导和老师们的一致好评；
4、本期通过农村远程教育的培训，通过实践、摸索安装卫星接收设备和管理的过程中技术能力得到锻炼，并掌握了这项技术，并完成了规范安装，搜索良好的信号，设备定点、固线，各种管理制度上墙，各种记载簿规范到位，让明年的班班通作好充分的准备。
5、在其它设备管理上，也能保证教师的正常使用，如各科室具有的打印机、投影、音像资源等。由于工作凡多，不能一一细说，我能抱着一个宗旨，利用学校的现有条件，合理配置设备，管好设备，用好设备。
6、工作反思和优化等相关的网络管理知识，并能在实践中解决各种网络问题通过实践安装卫星接收设备和管理。
四、不足和打算：
作为学校的信息技术骨干，在教师的培训上还做得不够，老师们的信息技术能力参差不齐，在使用中难免会出现误操作，不熟练的情况，个别教师不会用、不愿用的尴尬局面，但原在以后的工作中，不但要加强指导，并且还需要组织相关的培训，带动全校老师科学用，规范用，频繁用，让二线技术真正服务于一线的教育教学。网络管理既是技术活儿，也是体力活，只有具有扎实的技术，才能少走弯路，在自身业务能力方面还需要提高。也希望上级管理部门区教委信息中心经常组织相关的培训工作，让我们学到更多的东西，更能科学的管理，更好的为学校、学教育教学服务。
又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：
在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业;关心国家大事，订阅《**日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学*。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。*时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在XX年的12月份参加了MSCE培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。
把学*和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学*和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学*和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
网管作为公司后勤人员，主要负责维护公司整个网络硬件和软件的正常运行。一年来，在领导和职员的支持下，我认真履行职责，扎实工作。
本人将履行职责情况做如下汇报：
(一)在保证公司职员正常工作，保证网络畅通，考虑节约成本，已努力使现有资源最大限度的利用。且定期检查网络软、硬件设施的运行状态。
(二)规划了公司网络的安全及资源共享策略，架设了文件服务器，邮件服务器。为了统一管理网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全，将网络升级为域管理网络。
(三)处理用户计算机的系统安装、软件安装，及时维护。并按时做了计算机系统备份和网络数据备份。
(四)规划了公司网络IP分配策略，并做好了IP地址的分配工作。负责服务器权限的分配，负责入网计算机IP地址的申请、发配、登记和管理等工作。
(五)做好本企业计算机防病毒工作、定时升级杀毒软件。做好了服务器软件的升级、及时检测漏洞，打好系统补丁，保障服务器稳定运行，同时作好操作维护记录。
(六)在出现网络故障时，凭借自身的丰富经验基本做到迅速解决;及时处理各个终端用户的报障和技术支持。
(七)网络管理的服务工作中能团结同事，加班而无怨无悔，锻炼了自己的团队精神。认真完成领导分配的工作，协助部门领导进行公司网络的建设。
(八)帮助本企业员工解决使用网络的疑难问题，组织协调各个部门工作人员学会并用好计算机系统。各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行。
在20xx年，我要做好以下工作：
1、做好备案：如网络历史趋势图，网络配置文档等。
2、明确的应急方案：备份系统，应急工作组织。
3、保持机房卫生的整洁、经常检查工作场地的电源及线路是否处于安全状态，以便及时排除隐患。
4、学*网络新技术，优化和扩展公司网络功能。
5、坚持学*，努力提高自我，在新的一年里更上一层楼。
过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力，已经在思想、学*和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
工作站的日常维护工作
刚接手工作的时候，发现公司很多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人最好不要进行改动，目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。
经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。
