20xx年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下：
一、项目管理工作
一年来，我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学*相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期，我协助科长一起，参与完成了项目管理软件数据库及操作*台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。
二、资产管理工作
年底，根据委财经局相关部门转发的*《行政事业单位资产管理信息系统》工作要求，我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里，完成了XX年之前中心固定资产数据核对修正工作，并将其与08、09年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统，并做到汇总数据与财务报表相一致，达到预期目的。
三、20xx年的工作计划
1、进一步完善项目管理工作。
项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。20xx年，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等20xx年亟待解决的问题。
2、学*建设管理相关知识。
根据中心20xx年工作会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此，20xx年我将开始着手基建方面知识的学*，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水*，为今后的工作奠定基础。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
业绩回顾
1、整年度总现金回款1XX多万，超额完成公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；
业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于*邑，但由于*邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已*年底了！
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在XX已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作XX市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了；
2、学*能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；
4、对整体市场认识的高度有待提升；
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、*邑市场
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、XX市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；
没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；
4、整个xx年我走访的新客户中，有XX多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！
四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；
2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；
3、泗水：同滕州
4、峄城：尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较*稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。
光阴似箭，日月如梭。一年的时间的确是很短暂的，不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思索一下未来，取过去之长，补未来之短，对自己的工作进行一次总结，以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与20xx年3月进入公司工程部工作，主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中，遵守公司的各项>规章制度，*时严格要求自己，廉洁自律。工作中认真负责，能理论联系实际的开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合，较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
首先，在技术管理方面：
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。例如：中融国际项目地下构筑物较多，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道，否则小区排水管网将无法铺设。再如：设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧，而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线，向主管领导请示后，及时向设计单位提出了异议，经设计单位复核后，变更了设计。
2、外部协调：对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司（自来水、供热、燃气）完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。
其次，在施工现场管理方面：4月份进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量。
在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，
核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工规范的要求进行检查。
再次，在工程造价管理方面：能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单，发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述，即为本人在过去一年当中所做的一些工作，在过去的一年当中，即取得了一些成绩，也有所不足，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学*与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
本人于xxxx年9月加入项目管理中心工作，初至项目管理中心时才入职三个月，对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训，对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学*后、专业知识、技能都有了显著的提高，现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。
一、进度计划：项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。
项目前期：由发展策划部门负责的从可研到核准的工作，包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。
工程前期：由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作，包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一*、工程策划等。
工程建设阶段：：从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容，线路工程包括基础、组塔、架线等内容。
工程验收阶段：是指在“四通一*”至工程移交期间，依据相关标准、按照一定程序，对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。
工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门，统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排，按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控，满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况，对偏离进度计划的项目，制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会，检查上次会议工作部署落实情况，对工作完成情况进行总结通报，布置下阶段主要工作。
二、安全管理：负责工程项目现场安全综合管理和组织协调，组织监理、施工项目部落实相应的安全职责，建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账，审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册，业主项目部落实风险管理要求，组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作，四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表，加强对于施工进度、现场安全的管控，监督施工作业开始前，工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底，并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前，工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中，工作负责人按照作业流程，逐项确认风险控制措施落实，并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学*、对施工人员进行基建安全教育培训活动，每月组织施工、监理开展安全检查活动，对于出现的安全隐患下发整改通知单，要求定期整改完毕、形成闭环管理。
工程项目安全管理目标
（一）不发生六级及以上人身事件。
（二）不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。
（三）不发生六级及以上施工机械设备事件。
（四）不发生火灾事故。
（五）不发生环境污染事件。
（六）不发生负主要责任的一般交通事故。
（七）不发生基建信息安全事件。
（八）不发生对公司造成影响的安全稳定事件。
安全文明施工标准化管理：组织监理、施工项目部管理人员学*有关管理制度，技术标准，检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容，按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用，保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后，由施工项目部提出验收申请，业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收，提出改进意见，施工项目部负责整改落实。，业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查，提出改进措施，保持安全常态化。
三、质量管理： 负责工程质量的综合管理和组织协调工作，监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的`落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查，组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收，对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单，要求定期整改消缺，形成闭环管理。
工程项目质量目标
（一）输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。
（二）工程“零缺陷”投运。
（三）实现工程达标投产及优质工程目标。
（四）工程使用寿命满足公司质量要求。
（五）不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。
四、人员管理：要求监理、施工项目部配置足够的管理人员，审查监理、施工项目部人员资质、证件，是否与合同中人员相符，是否在关键人员信息库内，人员资质不合格，与合同中人员不符的要求人员更换，或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件，人证相符、定期复查，不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表，不合格人员禁止入场、要求更换。
五、工程验收：督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后，按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收，包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单，通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批（单元工程）、分项、分部、单位工程完工后，督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后，完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后，开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。
六、上报材料：负责报送相关工程资料及调试定值单的回执，并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式，报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版（一份）及扫描件，以及电子版资料。投产前3个月，提供继电保护整定计算的全部参数，包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日，提供线路及其互感的实测值。破口改接工程，线路送电前1个工作日提供实测参数。
项目管理制度虽然足够健全，就自身而言项目管理意识，执行力还有待提升，在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式，对班组技术交底、安全交底做得很不够，尽管做了交底工作，但对班组监控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位，对班组要求不严，管理制度有时成了一种摆设，“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水*低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低，*惯性的野蛮施工，场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。
业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心，再好的制度，如果不加强过程管控，就会流于形式，项目过程管控是动态、长期的过程，不能三天打鱼，两天晒网，贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查，如有其他特殊情况，要组织专项检查。检查要形成一种制度，不管遇到困难、任何阻力，都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分，评分结果与相关人员切身利益紧密结合，针对检查发现的问题和隐患，业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视，不理睬，整改不彻底，甚至采取完全对抗的态度，业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。
今后要加强学*、认真提高业务、工作水*，着重加强施工管理和工程安全质量方面的学*。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学*，不懂多问、主动沟通，积极完成各项工作任务。
一年来，本着“认真学*、扎实工作”的原则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守，认真作好本职工作。20xx年，中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行，对系统进行全面学*和梳理，是我的岗位职责。系统运行一年来，较好的完成了系统的维护工作任务，确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题，解决问题。在系统运行过程中，实时观察数据变化，通过细心观察，查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作，不能解决的及时与软件开发部门沟通，需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中，数据录入存在差异，如收支类项目，对应的项目是否正确，经过不断沟通和探讨，确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题，起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨，保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记，及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向：随着项目管理的实行，我们的工作要求将更高，需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作：
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
3、进一步在应用层面上宣传项目管理。
——个人项目管理工作总结 (菁华5篇)
20xx年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下：
一、项目管理工作
一年来，我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学*相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期，我协助科长一起，参与完成了项目管理软件数据库及操作*台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。
二、资产管理工作
年底，根据委财经局相关部门转发的*《行政事业单位资产管理信息系统》工作要求，我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里，完成了XX年之前中心固定资产数据核对修正工作，并将其与08、09年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统，并做到汇总数据与财务报表相一致，达到预期目的。
三、20xx年的工作计划
1、进一步完善项目管理工作。
项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。20xx年，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等20xx年亟待解决的问题。
2、学*建设管理相关知识。
根据中心20xx年工作会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此，20xx年我将开始着手基建方面知识的学*，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水*，为今后的工作奠定基础。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
业绩回顾
1、整年度总现金回款1XX多万，超额完成公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；
业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于*邑，但由于*邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已*年底了！
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在XX已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作XX市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了；
2、学*能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；
4、对整体市场认识的高度有待提升；
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、*邑市场
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、XX市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；
没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；
4、整个xx年我走访的新客户中，有XX多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！
四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；
2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；
3、泗水：同滕州
4、峄城：尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较*稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。
光阴似箭，日月如梭。一年的时间的确是很短暂的，不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思索一下未来，取过去之长，补未来之短，对自己的工作进行一次总结，以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与20xx年3月进入公司工程部工作，主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中，遵守公司的各项>规章制度，*时严格要求自己，廉洁自律。工作中认真负责，能理论联系实际的开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合，较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
首先，在技术管理方面：
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。例如：中融国际项目地下构筑物较多，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道，否则小区排水管网将无法铺设。再如：设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧，而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线，向主管领导请示后，及时向设计单位提出了异议，经设计单位复核后，变更了设计。
2、外部协调：对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司（自来水、供热、燃气）完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。
其次，在施工现场管理方面：4月份进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量。
在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，
核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工规范的要求进行检查。
再次，在工程造价管理方面：能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单，发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述，即为本人在过去一年当中所做的一些工作，在过去的一年当中，即取得了一些成绩，也有所不足，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学*与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
本人于xxxx年9月加入项目管理中心工作，初至项目管理中心时才入职三个月，对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训，对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学*后、专业知识、技能都有了显著的提高，现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。
一、进度计划：项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。
项目前期：由发展策划部门负责的从可研到核准的工作，包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。
工程前期：由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作，包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一*、工程策划等。
工程建设阶段：：从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容，线路工程包括基础、组塔、架线等内容。
工程验收阶段：是指在“四通一*”至工程移交期间，依据相关标准、按照一定程序，对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。
工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门，统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排，按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控，满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况，对偏离进度计划的项目，制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会，检查上次会议工作部署落实情况，对工作完成情况进行总结通报，布置下阶段主要工作。
二、安全管理：负责工程项目现场安全综合管理和组织协调，组织监理、施工项目部落实相应的安全职责，建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账，审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册，业主项目部落实风险管理要求，组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作，四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表，加强对于施工进度、现场安全的管控，监督施工作业开始前，工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底，并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前，工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中，工作负责人按照作业流程，逐项确认风险控制措施落实，并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学*、对施工人员进行基建安全教育培训活动，每月组织施工、监理开展安全检查活动，对于出现的安全隐患下发整改通知单，要求定期整改完毕、形成闭环管理。
工程项目安全管理目标
（一）不发生六级及以上人身事件。
（二）不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。
（三）不发生六级及以上施工机械设备事件。
（四）不发生火灾事故。
（五）不发生环境污染事件。
（六）不发生负主要责任的一般交通事故。
（七）不发生基建信息安全事件。
（八）不发生对公司造成影响的安全稳定事件。
安全文明施工标准化管理：组织监理、施工项目部管理人员学*有关管理制度，技术标准，检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容，按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用，保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后，由施工项目部提出验收申请，业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收，提出改进意见，施工项目部负责整改落实。，业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查，提出改进措施，保持安全常态化。
三、质量管理： 负责工程质量的综合管理和组织协调工作，监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的`落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查，组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收，对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单，要求定期整改消缺，形成闭环管理。
工程项目质量目标
（一）输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。
（二）工程“零缺陷”投运。
（三）实现工程达标投产及优质工程目标。
（四）工程使用寿命满足公司质量要求。
（五）不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。
四、人员管理：要求监理、施工项目部配置足够的管理人员，审查监理、施工项目部人员资质、证件，是否与合同中人员相符，是否在关键人员信息库内，人员资质不合格，与合同中人员不符的要求人员更换，或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件，人证相符、定期复查，不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表，不合格人员禁止入场、要求更换。
五、工程验收：督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后，按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收，包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单，通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批（单元工程）、分项、分部、单位工程完工后，督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后，完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后，开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。
六、上报材料：负责报送相关工程资料及调试定值单的回执，并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式，报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版（一份）及扫描件，以及电子版资料。投产前3个月，提供继电保护整定计算的全部参数，包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日，提供线路及其互感的实测值。破口改接工程，线路送电前1个工作日提供实测参数。
项目管理制度虽然足够健全，就自身而言项目管理意识，执行力还有待提升，在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式，对班组技术交底、安全交底做得很不够，尽管做了交底工作，但对班组监控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位，对班组要求不严，管理制度有时成了一种摆设，“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水*低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低，*惯性的野蛮施工，场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。
业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心，再好的制度，如果不加强过程管控，就会流于形式，项目过程管控是动态、长期的过程，不能三天打鱼，两天晒网，贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查，如有其他特殊情况，要组织专项检查。检查要形成一种制度，不管遇到困难、任何阻力，都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分，评分结果与相关人员切身利益紧密结合，针对检查发现的问题和隐患，业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视，不理睬，整改不彻底，甚至采取完全对抗的态度，业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。
今后要加强学*、认真提高业务、工作水*，着重加强施工管理和工程安全质量方面的学*。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学*，不懂多问、主动沟通，积极完成各项工作任务。
一年来，本着“认真学*、扎实工作”的原则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守，认真作好本职工作。20xx年，中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行，对系统进行全面学*和梳理，是我的岗位职责。系统运行一年来，较好的完成了系统的维护工作任务，确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题，解决问题。在系统运行过程中，实时观察数据变化，通过细心观察，查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作，不能解决的及时与软件开发部门沟通，需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中，数据录入存在差异，如收支类项目，对应的项目是否正确，经过不断沟通和探讨，确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题，起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨，保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记，及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向：随着项目管理的实行，我们的工作要求将更高，需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作：
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
3、进一步在应用层面上宣传项目管理。
——项目劳务管理工作总结菁选
项目劳务管理工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的项目劳务管理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
劳务管理是一项重要工作，每一项工程的质量、进度都依赖于劳务管理工作的有序进行。自项目开工以来，项目部高度重视劳务管理的工作，从细节着手，建立了一整套以项目党支部**为首，以人员花名册为关键点，对现场劳务人员实行“八统一”（身份证、岗位证书、劳动合同书、人员花名册、考勤表、工资发放表、现场工作卡、宿舍床头卡统一）的动态管理体系，努力建立一套具有自身特色的现代化的.动态劳务管理体系。
项目部成立劳务管理工作领导小组，由项目经理任组长，成员由各部门负责人组成，并指定部门及专人负责劳务管理日常工作，确保不出现群发性事件，维护项目稳定发展。
按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档，建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同，监督分包对工人工资的发放，保证考勤表工资表齐全、真实、有效 ，确保不拖欠农民工工资，保证工人情绪的稳定。
项目贯彻落实实名制管理原则，在劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合下，工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都完成完整的信息存档。由于农民工存在流动性较大的特点，所以对所有劳务资料和数据要及时更新，如实反映现场情况。
按照项目部要求劳务队伍都配备专职劳动力管理员，负责收集现场作业人员相关资料上报项目部，并及时更新项目劳务人员变动情况。劳动力管理员持有地方**行业主管部门颁发的岗位证书，并将加盖劳务企业公章的岗位证书复印件留存项目部备查。
自项目开工以来，在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下，劳务工作顺利进展，但仍有需要进一步改进，今后的工作中，项目部要加强对劳务实名制管理力度，做好农民工的各项技能培训，提升劳务队的整体素质和工作效率，还要做好对生活区的安全管理，关心工人的起居食宿，维护生活区的公共设施，对劳务管理工作做到真正的完善。
为实现上述各项指标，xxxxxx工程项目部全体成员在各级领导的关心支持下，尽心尽责，紧紧围绕各项目标、标准，发扬团队精神，建立各项项目管理制度。特别针对分包商劳务管理方面，项目部做了大量工作，现将这一年来实施的措施制度及以后计划实施的管理措施总结如下：
一、分包商招投标阶段实现规范化
参加分包商招投标的分包商必须具备以下条件：
1、有独立的法人地位，或经法人单位授权；
2、具有相应的建筑分包商分包资质和较好的业绩；
3、具有完善的质量、安全等组织管理体系和与项目分包内容相匹配的、相对固定的作业人员。
4、具有必要的机具设备。
参与分包商投标的单位需提供以下有效证照（“四证一照”或“五证一照”）原件：
1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》；
2、建设主管部门签发的企业《资质证书》；
3、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》；
4、企业法人的《法人证明书》或企业法人签发的《法人授权（委托）书》；
5、建筑管理部门签发的企业《安全生产许可证》；
6、外埠企业应提供由北京市建设委员会签发的《北京市建筑业企业档案管理手册》。
二、分包商劳务管理系统化
针对分包商劳务管理，国家《劳动法》、地方劳务管理法规以及局、公司有关规定，都有明确的要求。根据这些要求结合分包商劳务管理的规律和要求，结合项目部实际情况，项目部针对分包商劳务管理，建立了专门的管理制度，使分包商劳务管理严格按制度进行规范化、制度化的管控。
1、建立分包商劳务人员实名制管理制度
项目实名制管理以三大表格（劳务人员入退场登记表、工人考勤记录表、工人劳动工资发放记录表）为基础，严格要求人员进场作业前必须提供完整的劳务工人劳务合同、个人信息卡（附个人身份证复印件），必须经过三级安全教育并考试合格。为实现在源头上严格管控的目标，项目部在大门进出口安装门禁系统，并对门禁卡发放实行预交押金制度。针对分包商实行部分强制性措施：如工人进场时必须为工人购买工伤保险；分包商必须每月按时、足额支付工人工资，并予以公示；工人劳务合同不得与国家相关法律、法规有任何抵触既保护工人的利益，也从根本上使公司获得了最大利益。
2、现场施工协调管理
在分包商合同签订后，即要求其建立质量、安全管理体系，并在施工生产过程中，监督检查体系是否运转有效。
劳务管理员与与现场管理工长定期协调，按照施工生产进度计划，编制劳动力需求计划，，适时调整现场劳动力作业人数。
月末，劳务管理员组织各部门对所有分包商在此月内的表现进行综合全面的考核评分，并相应地组织分包商对我项目部进行评分，相互发现问题，共同促进。
人性化管理，作为劳务管理的重要组成部分，与强制性措施相辅相成，也在项目的劳务管理中得以充分的体现。为能及时了解每个工人的思想状态，项目设置人员，不定期地收集工人反馈的意见，发现问题及时沟通整改。生活区为务工者设置了洗浴间，安装有热水器；根据务工者的要求配备空调等设施；重大节日为工人发放过节礼物慰问，从感情上拉*和工人的'距离。
三、工作中的不足及下一年的工作计划
项目部虽然在开工时，就制定了了农民工夜校制度，计划利用夜间、雨天等空闲时间对已进场的务工者，针对某一工种的施工特点及环境因素，对相关工人进行一次安全、技术培训，使其提高安全意识和技术水*。但实行效果并不理想，对工人吸引力较小，几乎没有工人参加。针对此情况，在接下来的一年中，我项目部劳务管理相关人员，将积极主动地与劳务工人沟通交流，选择劳务工人所喜闻乐见的内容方式，争取改变这一现象。
在新的一年里，我项目部将进入全面的总承包管理阶段，现场施工作业的均为专业分包商，专业分包商自由选择劳务输出队伍。我项目部劳务管理人员，将严格按照项目部总承包管理制度中的各项劳务管理相关内容，对分包商进行监督检查，力争做到项目劳务管理达到领导理想的状况，让领导满意，让劳务管理行政职能部门满意。
20xx年度，公司劳务资源管理部在上级业务部门的指导帮助下，汲取兄弟单位的先进管理经验，逐步健全了组织机构，强化了人员配置,完善了管理办法，加大了对各项目的业务培训、督导检查，各项工作全面进入良性轨道，取得了一定成效。
第一部分
1、 完善劳务资源管理体系建设。按照上级要求，建立健全公司－项目部－架子队各级组织构架，公司目前在建项目、分公司共计配置专兼职劳务管理员、劳务联络员67人，均以人事令的形式进行了明确，实现了公司范围内所有分公司和项目部全面覆盖。所有在建项目按照要求成立了劳务资源管理领导小组并正常履行领导小组职能。
2、 全面强化劳务队伍信用评价机制。按照股份公司精细化管理工作的要求，修订了《xx公司劳务队伍信用评价管理办法》，并督促项目定期、公正、客观开展对劳务队伍的信用评价工作，公司层面也着重加强了对劳务队伍信用评价工作的参与程度，公司劳务部每季度均会派员现场参与项目的信誉评价工作，通过召开评价会议、个别谈话调查等方式，全面真实了解劳务队伍在各项目的工作情况，激励先进，鞭策后进，以达到培育发展优秀劳务队伍、有效预控纠纷隐患的目的。全年力争赴项目现场督导覆盖率不低于95%，目前正着手开展20xx年信用评价汇总和公示。
3、 加强准入注册、年检管理。本年度，劳务部按照劳务队伍组织化建设管理的要求，对在建项目在用而未申请注册的所有劳务队伍进行了清理筛选，在充分考核了劳务队伍真实性、实力状况、诚信度三个关键指标后，将83支新引进的劳务队伍纳入了企业组织管理体系的队伍名单，并办理了注册手续，截至20xx年底，在公司合格劳务队伍名册里面的劳务队伍一共有187支。同时，对在20xx年合格劳务队伍名册里面的老队伍定期开展电话调查，现场座谈，季度劳务队伍信誉评价等工作，及时掌握了劳务队伍在现场施工的动态，于本年度9月底完成了在20xx年度合格劳务队伍名册内的75支劳务队伍的年审工作，并于12月中旬正式下发了20xx年度合格劳务队伍名册。
4、 强化劳务队伍集中引进，全面执行劳务队伍公开招标。公司明确以劳务部为组织部门，全面负责公司所有项目劳务队伍的公开招标、议标引入审批工作，劳务队伍原则上均采用招标方式引入，特殊情况采用劳务部指导下的议标方式引入队伍。在工作过程中根据实际情况，不断修订完善管理办法、招标文件范本、评标办法、履约保证金缴纳方式等。本年组织了新开工11个项目15个批次的劳务队伍招标工作，对情况特殊、不具备招标条件的`xx1标、xx机场改造等项目，全程参与议标选用过程，并在过程中强化与项目部、劳务队伍之间的沟通反馈，确保劳务队伍的选用程序符合公司规定，劳务队伍的选用质量满足项目要求，在巩固与原有优秀劳务队伍的合作基础之上，引进新队伍21支，进一步
扩充了公司劳务资源库。通过良性竞争机制的建立，公司的劳务分包成本也得到了有效降低，如xx地铁1号线围护结构、端头加固劳务招标，成本降低率达到7%，xx地铁6号线盾构吊装吊拆工程，成本降低率达到11%。进一步促进形成有序竞争、队伍壮大、战略合作、持续提升的良性循环。
5、 积极构建施工劳务企业*台。全面落实“两个*台、五支队伍”的体系建设要求，稳妥有效的推进施工劳务企业*台构建，是20xx年工作的重中之重。劳务中心结合局文件、兄弟单位经验，起草了《施工劳务企业管理实施细则》等配套管理制度，为使“细则”实际可行，先后两次组织了由公司领导、相关部门和分公司共同参与的研讨会，集思广益，此外，通过参加上级组织的研讨会以及xx公司对标调研等，学*了兄弟单位好的作法，开拓了思路，为下一步工作垫定了坚实的基础。截止当前，我们在合肥、成都两地分别办理了两家劳务公司的工商登记，均可从事正常的劳务承揽、社保开户、税务办理业务。目前正在申办成都xx公司的分包资质，其中人员及证件已落实，社保开户已申报，待社保局流程审批完毕即可完成缴费，资质申办的其他表格均已完成，待社保证明开具后即可向成都市建委提出，预计20xx年1月份完成资质申办工作。
6、 加强外聘人员管理，强调合法合规用工。本年度，在继续严格各单位零散用工管理流程、严禁各项目未经审批自行
聘用零散劳务人员之外，为充分发挥公司施工劳务企业*台的作用，合法合规用工，以及通过与局主管部门及各兄弟单位的调研，劳务部对公司的外聘用工模式进行调整，通过①组建施工型班组、②组建服务型班组、③其他类型外聘人员三种用工模式的区别对待，既减少了企业的实际用工风险，又有利于良性竞争机制的形成。具备相应从业职业素质、对企业认可度及忠诚度高的优秀外聘人员，都将作为公司的人才储备，享受与职工“同工同酬”的待遇。在20xx年公司组织的“九大员”考试中，大批优秀的外聘人员均通过了岗位资格考试，全面满足了劳务公司申办分包资质的人员执证要求。
7、 强化督导检查工作。本年度为迎接股份公司对项目的精细化检查工作，公司组织了对各项目的全面督导迎检工作，本部门在随同检查过程中，除发现问题、与项目充分交流，提出整改措施以迎接股份公司的相关检查外，还对集团公司作业层队伍建设的相关文件政策进行了宣贯。
第二部分 20xx年重点工作计划（摘要）
1、继续完成劳务公司的资质申办，按现有进度，预计20xx年13月份完成xx公司的资质申办。同时，为资质申办完成后，将组织相关分公司，共同研究对劳务工的考核培训制度、分级晋升制度等，建设一支与主体企业基层管理技术人员和技术工人配合补充、相得益彰的“蓝领队伍”。
2、继续强化信用评价制度。20xx年劳务分公司会继续加大对劳务队伍的管理、考核和淘汰力度。做好劳务队伍信用评价工作，全年现场督导覆盖率不少于95%。
3、规范招投标制度、提高劳务招标质量。计划于20xx年1月组织召开“劳务管理代表大会”，评选优秀劳务队伍，通报“黑名单”队伍，同时，针对现有劳务招标的投标资料良莠不齐的状况，组织开展劳务招标“投标文件”编制培训工作。
4、加强劳务管理工作，做好劳务管理培训机制。为规范项目劳务管理制度，分公司计划在20xx年中旬组织召开“劳务管理培训会”，重点对公司项目劳务管理员进行业务工作培训。
5、在现有基础上，继续加强对劳务队伍合格主体资格的认定，协助现有劳务队伍完成自身管理能力的提升、技术力量的培养等，培育发展一类优秀劳务队伍，促进顺畅流动，强化长期合作，同时广泛接纳优质队伍，20xx年继续保持在册合格队伍名录120家以上。
6、以xx地铁2、5标为项目试点，对20xx年下半年开工的项目，全面推广“一对一”对接管理，对现场施工的每一支劳务队伍，明确一名项目部的管理人员进行“一对一”对接管理；重点工程、控制性工程的劳务队伍要落实到项目部的领导和主要管理人员。细化施工现场劳务管理，有效掌握劳务班组在进度、安全、质量等工作上的动态情况，准确把握劳务班组存在的问题，形成“及时处理及时解决”的良性机制，预防和处理群体性突发劳务纠纷事件。
我局承建的英地天骄华庭一期工程，自进场伊始就得到局领导高度重视，针对工程特点、业主的要求及合同目标，抽调精兵强将组成精干的项目管理班子，项目部全体成员尽心尽责，紧紧围绕工程创优为重点，发扬团队精神，做好项目各项策划，建立各项项目管理制度，特别针对劳务管理方面项目部做了大量工作，现将*期实施及以后计划实施的管理措施汇报如下：
一、劳务招标规范化
参加劳务招投标的劳务应具备以下条件：
——项目管理工作总结 菁选
项目管理工作总结
总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，让我们一起来学*写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的项目管理工作总结 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
基本公共卫生高血压、2型糖尿病管理服务项目开展以来。根据年初全县卫生工作会议精神总体要求，以深化医疗卫生提示改革为重点，着力抓好公共卫生服务项目工作，全面实施基本公共卫生服务项目，积极开展高血压、糖尿病等慢性病的综合防治工作，加强慢性病服务项目管理与规范管理。现将开展情况总结如下：
一、制定公共卫生管理服务方案
以基本公共卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导方案，结合我乡实际情况确定具体项目目标，对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病等患者为管理人群，在门诊和各卫生室工作中以65岁以上老年人体检为契机，对高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访，并制定了高血压、2型糖尿病筛查、确诊管理工作流程，做到了慢性病个案实行一人一档案，每个档案中有个人信息表、个人体检表，填表书写要规范、完整，明确了公共卫生管理项目的各项职责。做好乡村医生培训工作，将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作，力争我院公共卫生管理服务项目建档率、规范管理率达到上级要求。
二、培养基本公共卫生管理服务项目管理人员
为了使我院公共卫生管理项目工作顺利实施，今年举办了高血压、2型糖尿病知识讲座，之后接受广大群众咨询。根据公共卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导方案的具体管理和规范管理要求，培训我院公共卫生服务人员和乡医熟练管理和规范管理程序，牢固掌握疾病的筛查、评估、个人信息的采纳、登记、归档工作要领，工作中一定要按要求认真填写信息表格，准确记录数据，及时发现目标管理服务人群，做到及时发现患者，及时登记信息，及时建档管理及时随访，同时，要求各级公共卫生人员每月按时上报各类疾病患者本月的发现数和累计病人数，并按实施方案要求定期管理，帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭危害，教育目标人群自我识别高血压、糖尿病，从而减少疾病造成的影响，指导目标人群倡导“合理膳食，戒烟戒酒，适量运动，心理*衡”的健康生活方式，重点干预35岁以上正常高值血压，超重肥胖人群，以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生，同时指导高血压、糖尿病患者规范用药，按各个患者的实际情况决定防治措施，告诉患者出现哪些异常时应及时就诊，做好危急患者的转诊工作，督导门诊和乡医为辖区内慢性病患者建立管理档案，从而使慢性病从管理到规范管理。
三、全乡具体工作开展情况
20xx年，按县卫生局慢性病管理服务要求，开展慢性病管理服务项目，卫生院对全乡6个村委33个村全面开展高血压、2型糖尿病筛查评估建档工作，落实公共卫生管理工作人员4人，全乡登记35岁以上高血压患者148人，免费体检访视148人，管理率100%。全乡登记35岁以上糖尿病患者41人，免费体检访视41人，管理率100%。
四、待完善的问题和建议
公共卫生管理服务项目通过一年的'实施，全乡慢性病工作取得了一些成绩，但是还是存在着一部分群众的健康意识不强，存在不够重视的情况，三是部分乡医责任心不强，不能按要求开展管理工作，不按时筛查上报工作开展情况，没有充分发挥乡医在村级网点的实际作用。因此，这就需要卫生院加强对乡医的培训工作，明确工作目标和此项工作的重要认识，改变服务意识，增强防病能力，增强公共卫生人员责任心，加大健康教育力度，达到以防为主，防治结合，指导和帮助慢性病患者医疗、康复，减少慢性病的发病，有利于家庭、社会和谐发展。
耐心细心完成冬季施工尾声工作，加强现场安全管理，在完成施工进度的同时，对工程整体的安全、质量认真执行，对工人分阶段进行安全施工培训及专业技能培训及按时按需发放工人劳保用品。针对现场未能及时清理的施工垃圾要及时清理掉，做到工完场清。对于现场工人取暖问题，要加强现场的安全防护措施。对于年前年后的工作安排到位。
xx年档案馆(校史馆、科学技术馆)以党的***精神为指导，对照本单位年度工作要点、《吉林大学xx年工作要点》以及《吉林大学中长期改革与发展规划纲要》确定的各项任务，本着“对历史负责、对学校负责、对师生负责”的原则，不断加强档案的收集、利用力度，不断加强校史的育人功能的发挥，充分体现档案的育人、服务和文化传承的重要职能，现将档案馆本年度工作总结如下：
一、加强档案工作制度化建设，拓展档案的收集范围，扩大档案工作的宣传力度。
1、完成了《档案馆中长期发展规划纲要》的编撰工作，修订了《档案馆办公会议制度》《档案馆大宗物品采购管理办法》等6项工作制度，新制定了4项工作制度，进一步优化了“档案查借阅流程”、“中英文认证材料制作流程”等工作程序，提高了档案管理工作的科学化、系统化、规范化水*。
2、加强了对全校档案归档工作的指导，修订了《吉林大学档案分类暂行规定》，对归档单位代码表以及各类档案归档范围进行了更加合理的调整，全年共接收各类档案32436卷，逐步加大了对电子、声像、实物和人物档案等的收集、征集和宣传力度，如，本科生毕业合影照片33卷，同比增长18%，基本覆盖全体本科毕业生;实物档案7卷，同比增长17%;主动采集全校档案照片5650张;征集到部分珍贵史物，如，唐敖庆先生的部分用品，优化了馆藏结构，提高了馆藏含金量。
3、以“6〃9国际档案日”为契机，透过悬挂条幅，举办网上档案知识竞赛，开展档案馆开放日等多种途径开展档案法律知识、业务知识的宣传、宣讲，提高全员档案意识。举办为期1个月的“吉林大学校园历史建筑”专题巡展，深度挖掘档案史料，再现校园中13幢历史建筑的今昔比较，将档案文化与校园文化相融合，为学校科学发展营造良好氛围。
二、整合开发档案资源，增强档案服务潜力意识，推动档案管理服务升级。
1、加强馆内基础服务设施建设，增强服务潜力，开设档案查、借阅服务大厅，配备自动档案查询终端，在办公区醒目位置粘贴业务办理标示牌，使办公地点、业务流程的指示更加清晰明了;及时更新档案馆主页及校史馆、科技馆展板的相关资料，及时修缮档案库房、校史馆等设施设备，为广大师生创造良好的服务环境。
2、按照最大程度方便师生的原则，出台档案馆办事指南和便民措施，透过设立电话、传真和邮件等方式开展档案利用预约咨询服务，扩大档案信息在线搜索功能，使师生既清晰了办理流程，又减少了来往次数，大大方便了师生，提高了工作效率，全年共接待查档8500余人次。
3、透过设立“档案指导开放日”、建立档案业务交流QQ群等方式，开展多种形式的立卷指导，目前交流群已经覆盖到校内51个基层单位，在立卷指导方面发挥了重要作用，同时，将纸质档案归档与网上档案归档相结合，切实提高了我校档案立卷归档工作水*。4。加强馆内文化建设，完成了《吉林大学档案全宗指南》的编写工作，对馆内人员全面掌握学校的历史沿革、档案资料以分类方法等具有重要好处。透过学术研究、业务交流以及参观考察等方式每月定期开展档案业务学*与培训活动，基本完成年度预定目标，在拓宽工作视野，提升业2务潜力，增进馆内凝聚力等方面起到了用心的推动作用。
三、进一步完善档案网络管理系统，加强了档案的信息化建设。
1、完成了《吉林大学档案信息化建设中长期规划》的编制工作，明确了档案数字化工作的具体目标和工作进程，为档案信息化工作的逐步推进带给了可操作、可监督的量化指标。
2、加强了档案信息数据库建设，全面开通了档案网络管理系统合校以来档案数据的校内查询功能，新增合校前各学校案卷目录数据库在线检索，全文数据库建设逐步升级，全年新增目录级档案43295卷，全文数据扫描xx张，进一步提高了档案管理的信息化水*。
3、尝试搭建档案管理网络*台，实现网络环境下电子文件的实时接收、管理和利用，今年共理解电子档案6280份，完善了档案的收集渠道，增强了档案资源的利用效率。
四、做好校史馆、科学技术馆的管理和服务工作，充分发挥两馆的育人及宣传功能。
1、成立校史馆、科学技术馆办公室，建立健全各项规章制度，分批次选拔培训了多名学生讲解员、组建了一支较为专业的讲解员梯队。
2、透过预约参观和设立开放日等方式，正式向校内师生开放校史馆和科学技术馆，完成了批次的xx级新生参观校史馆任务，开展了生动的爱校荣校教育，收到了良好的预期效果，全年累计接待校内师生参观*万人次，充分发挥了两馆在传承大学精神，弘扬大学文化方面的重要作用。
3、完成各级来访领导、兄弟院校和企事业单位交流团体及广大校友的接待任务，共计84个团体，2900余人次。充分发挥了校史馆、科学技术馆展示学校科学发展、加强校际文化交流、促进对外沟通合作的重要作用。
五、扎实开展校史研究工作，透过多种途径向广大师生传播校史文化。
1、以长春汽车拖拉机学院(原吉林工业大学)首任院长饶斌同志诞辰100周年为契机，制作了《校史人物——饶斌同志诞辰100周年纪念专集》，透过纪念文章、纪念图集、视频短片等资料，表达师生对先辈的.崇高敬意和无限怀念。
2、完成了《辉煌足迹——吉林大学校史画册》的修改工作，《画册》较为全面、生动地展示了学校的发展历史和辉煌成就。
3、完成了《吉大荣耀》一书的修改工作，此书较为全面地收集了学校历史上的“第一”和科研领域的“首创”，是对师生开展爱校教育的极好素材。
4、完成了3D电子校史馆的设计和制作工作，利用网络*台增强了校史的宣传力度，扩大了校史馆的影响力。
六、存在的问题和不足
1、档案资料的收集、征集力度不够，手段和途径不够广泛。
2、档案资源的深度开发不够，对基层的档案需求了解的不够，对档案工作的宣传不够。
3、档案库房的合理布局和智能化管理水*不够，与部分高校相比具有必须差距，多校区分散查档的现状，不利用实际档案工作的开展。
4、档案文化建设的意识不够，缺乏有效的整合方式和传播手段，发挥档案文化的育人功能不够。
七、今后的工作思路
1、进一步拓展档案资料的收集、征集渠道，多种途径逐步加强电子、声像、实物和人物档案的收集力度，努力将对学校各项事业发展有参考利用价值的各类原始材料都纳入到档案收集范围。
2、加强档案资料的深度开发和共享*台建设，推进服务机制创新，建立起覆盖师生和社会的学校档案资源利用体系，同时加强档案资源开发利用的推介宣传工作，提高师生对档案工作的认知度。
3、强化档案文化建设意识，加强档案文化研究，学会运用先进的文化传播方式和传播手段，彰显档案文化底蕴，传承社会精神礼貌和物质礼貌，实现档案文化从幕后走向前台。
20xx年即将过去，新的一年也即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。
一、今年的主要工作
在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。
1、施工管理
过去一年时间里与一公司xx工程相邻施工，不论是施工质量、施工进度、施
工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以在今年的施工中必须认真学*施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学*同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
2、资料管理
在资料方面：按照工程的'形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。
二、工作中存在的问题
自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。
在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。
在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。
由于我国长期的传统观念以及现有教育体制和模式的影响，人们普遍忽视对学生的个人健康意识和行为的培养。学校和家庭也未能真正树立起“健康第一”的理念，尚未形成一种自上而下或自下而上的发展健康教育的良好氛围，教育机构开展健康教育有种被动接受的感觉。
多年来，关心学校健康教育工作的学者、专家和从事学校健康教育的专业人
员对学校健康教育的现状如学生中的健康问题、课程与健康教育需求的衔接、健康教育师资问题，以及学校健康教育的对策、具体疾病的健康教育经验和做法、学校体育与学校健康教育的关系等进行了较多的研究。涉及学科渗透的健康教育仅限于心理健康教育，如闰霞的《浅谈小学语文教学中的心理健康教育》、郭喜青的《学科渗透心理健康教育应注意的几个问题》。少量的如吴国瑞《应用“学科渗透法”实施健康教育的探讨》，只是一种比较简单的工作体会式的定性研究，未见详细的报道。
由于我国长期的传统观念以及现有教育体制和模式的影响，人们普遍忽视对学生的个人健康意识和行为的培养。学校和家庭也未能真正树立起“健康第一”的理念，尚未形成一种自上而下或自下而上的发展健康教育的良好氛围，教育机构开展健康教育有种被动接受的感觉。
多年来，关心学校健康教育工作的学者、专家和从事学校健康教育的专业人员对学校健康教育的现状如学生中的健康问题、课程与健康教育需求的衔接、健康教育师资问题，以及学校健康教育的对策、具体疾病的健康教育经验和做法、学校体育与学校健康教育的关系等进行了较多的研究。涉及学科渗透的健康教育仅限于心理健康教育，如闰霞的《浅谈小学语文教学中的心理健康教育》、郭喜青的《学科渗透心理健康教育应注意的几个问题》。少量的如吴国瑞《应用“学科渗透法”实施健康教育的探讨》，只是一种比较简单的工作体会式的定性研究，未见详细的报道。
如何让孩子们从小掌握健康知识，进而建立健康的生活行为方式，是我们多年从事健康教育工作孜孜以求的目标。为了促进学校健康教育工作的开展，提高学校健康教育的效果，我们在单位的资助下于2008年9月起在舟山市定海区和普陀区范围内(除“健康促进学校”以外)的6所小学六年级1200多名学生中，开展了《小学健康教育数学学科渗透研究》，取得了预期的效果，现把工作总结如下：
一、协**育部门和学校，开展项目合作。
二、调查收集信息，进行预试验
我们把编辑好的数学题交给小学数学老师试用，听取他们的意见。总体反映，老师们愿意选用“小学生健康知识数学练*题”，作为学生的作业使用。
三、编辑《小学生健康知识数学练*题》
青少年时期在人的一生中是接受能力最强，可塑性最大，也是形成各种行为模式的关键时期，这种行为模式一经建立就不容易改变。我们在多年的学校健康教育工作实践中发现，把健康知识有机的融入到日常教学工作，更容易为老师和学生接受。为此，我们从健康教育最能够发挥作用的生活方式入手，把与生活方式有关的数字罗列出一些数学题(例：预防*视需要培养良好的用眼*惯，看电视时眼与屏幕的距离要大于其对角线长度的6倍，即眼与屏幕的距离(厘米)=电视英寸×2.5×6。小明家有一台32英寸电视机，小明看电视起码要离电视机多少厘米?又合多少米?)，作为小学生的`数学练*之用，供学校和老师参考，让老师和学生在教和学的过程中不知不觉的学会健康知识，使老师、学生更多地了解健康中的数 学问题，培养学生的健康意识、利用已有的知识和技能去解决生活中的实际问题，提高学生解决问题的能力，促进健康生活方式的建立。
基于上述想法，我们收集、整理了一些健康相关数据，编辑了《小学生健康知识数学练*题》。
四、编辑健康知识宣传单
根据《小学生健康知识数学练*题》的健康知识内容，我们编辑了健康知识宣传单，作为学生课外读物使用。
五、研究方法
按区域学校的教学质量(社会上所谓的“好” 和“一般”学校)分类搭配分成两组，再随机决定实验组和对照组。采用问卷调查的形式，根据《小学生健康知识数学练*题》中的健康知识内容自行设计的调查表，所有被研究学生均进行基线调查。基线调查后，老师布置家庭作业.为了控制调查质量，我们对老师布置作业的重视程度进行限制，印制了调查导语，统一了口径，借“创卫”的理由叫实验组完成《小学生健康知识数学练*题》，对照组学生阅读同样内容的健康知识宣传单，作为学生家庭作业，在一周内完成，告知以后要考试。根据艾宾豪斯遗忘曲线理论，识记后短期内遗忘较多，过了较长的时间后遗忘发展减慢了的规律，在学生们做完作业后40天进行终末调查(但因为“甲流”疫情的影响，最终的调查时间推迟了5天)，调查表同基线调查。
六、进行调查统计
20xx年9月开学时，我们先进行基线调查，然后按照统一口径对学生布置家庭作业。对回收的有效调查问卷经过审核和统一编号后，利用EXCEL进行数据录入，采用SPSS 13.0进行数据处理和统计分析。
结果，使用“练*题”和“宣传单”后，相关健康知识知晓率均有明显提高，实验组由使用前的12.6%提高到24.3%，对照组由使用前的13.6%提高到21.0%，实验组比对照组提高幅度更大，差异均有高度显著性(P=0.000<0.01)。
在即将结束的一年里，为了更好地做好今后的工作，总结一年的收获和体会、吸取教训，特就工作总结如下。
一、年度工作重点内容
1、与单位分部对接完成公司遗留工程的各类信息报送，配合完成遗留工程的各项抽查及检查。
2、与检修分公司档案管理部门对接完成*建工程的档案移交工作，配合王文对接公司档案部门完成小型建设、钟牌110kV变电、达城110kV变电等工程的档案移交工作。
3、与单位分部对接完成阳镇、大修等工程的项目部成立红头文件和人员资质收集。
4、配合王文完成三项小型建设、李庄输变电等工程施工前期资料的审核及监理前期资料的编制。
二、个人存在的问题
1、监理专业知识欠缺，导致在工地现场遇到某些问题不能及时处理完善。
2、缺乏与业主单位、施工单位、本单位领导以及同事之间的沟通，导致工作效率大打折扣。
3、今年家庭事情繁多，个人大部分精力倾向于家庭，导致部分工作存在滞后完成。
三、下一年的学*计划和工作计划
1、加强专业知识的'学*，深入现场与现场实际相结合，严格把控现场存在的安全质量问题，及时留存工作痕迹。
2、加强与各级单位人员的沟通，20xx年在李庄变电站工程驻站期间认真学*做好安全总监相关的工作，不给单位和领导制造不必要麻烦。
3、加强一组团队合作，配合王文完成各类工作任务。
4、努力学*提高业务能力，尽快熟悉新版标准化管理手册并运用到工作中，利用起公司下发的各类工作指导文件把工作做精。
5、争取尽快取得国家注册类证书。
xxx公司领导好！杨静总经理上午好各位女土上午好各位辛勤工作的同事好
我受陕西xxxx项目管理有限公司第六分公司杨静总经理委托在这里向在座各位领导及同事汇报一下20xx年、陕西xxxx项目管理有限公司第六分公司的工作情况、并展望20xx年的`蓝图
首先向各位拜个早年、祝各位马年成功、马上有钱、舂节快乐、身体健康、儿孝女贤、合家幸福
艰难的20xx年以去不复返了、新的春天即到、让我们迎着马年的喜气东风在杨静总经理的带领下、在新的一年里取得更好的业绩、
20xx年陕西xxxxx项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有。
一、荣获得省级文明工地一个、市级文明工地15个、建设单位送锦旗二面、施工单位送锦旗二面、
二、获陕西xxxx项目管理有限公司奖励及称号五个
1、第六分公司获陕西xxxx项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台
2、杨静总经理获陕西xxxx项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元
3、泾阳中学获陕西xxxx项目管理有限公司先进分公司优秀监理部、奖金5000元
4、陆贵林同仁获陕西xxxx项目管理有限公司优秀总监理工程师奖、奖金3000元、奖杯一个
5、杨智慧、来建华二同仁优秀监理工程师奖、奖金1000元、奖杯一个）、
三、获陕西xxxx项目管理有限公司第六分公司如下
1、第六分公司优秀监理部为景秦茗居监理部、总监党保强监理人员有柳志冒、張胜利熊家福、張奇等
2、第六分公司优秀总监理工程师为宁小宇、党保强二位同仁、
3、第六分公司优秀员工为毛少军、王有旭、赵韩三位同仁
回顾：20xx年管理部承担的戈壁滩大口径长距离输水管线安装
即将完工，由于分包施工进度滞后管沟没有及时回填，越过冬休之后遭受20xx年6月5日50年不遇的暴雨洪灾，导致管线30公里损毁。以至于在与业主索赔过程中历尽诸多艰难和曲折。虽然索赔最终不会出现最坏想象的结果，但是达到完全索赔的预期目的同样是非常困难。准确识别和正确评估这些风险影响的大小作为典型案列进行总结，以便在48管理部乃至安装公司将来的施工中加以借鉴。分析：
虽然我们在项目实施规划中已经罗列了风险计划，但只是局限在所能估计和预见性的风险。潜在的和过程中产生的风险也是规划当中很难计划到的。下面只列举输水管线项目过程中典型的两个潜在风险因素：
1、被动接受的结果可能发生潜在性风险---（指定分包风险管理。）
建筑工程项目施工由于社会环境的影响而存在的各种潜在风险，比如业主指定分包。我方在签订合同中没有规避此类所带来的风险。其实工程一开始就已经知道有可能会形成风险，但没有计划有效的应对方式，只是从心理上把它视为人为动态风险，甚至没有确认为风险，默认地视作外部协调，凭借用臻于至善、一切从善意出发，可以在过程当中化解这种矛盾，这种潜意识的解决方式把有可能可以利用有效手段解决的矛盾反而转化为了风险。事实也是如此，分包商的管理体制是观念陈旧的国营企业的具有代表性的产物，法律意义上虽然属于华兴的分包商，但我方在实质性管理中不能形成有效制约管理。能震慑他的不是法律，而是能摘掉他们乌纱帽的人。复杂的分包机制不能履行合同手段。施工过程中对分包难以实施和采取有效的管理机制，只能简单的采取象征性宽松管理手段。对方时间长了便*惯了我们的管理，养成我行我素甚至为了局部利益而牺牲整体利益。不按规范施工随意调整施工节奏因而带来的就是工期滞后的风险，安装完的管道没有及时回填就是因此产生的。这种管理矛盾如何应对，首先考量的是项目管理经验的不足，如何采取恰当的手段来制约分包，是我们管理人员需要掌握的一门科学管理手段之一。项目的风险管理是一个动态的'工作过程，在这个过程中项目风险的各项作业是相互交叉和互相重叠开展和进行的，是项目风险管理的重要环节。若不能准确地识别项目面临的所有潜在风险，就会失去处理和控制这些风险的最佳时机，一旦造成损失所带来的风险法律上还得我们自己承担。
2、不可预见容易忽略的风险-----（戈壁洪水环境风险。）
项目施工前，项目实施规划已经将环境气候风险都已纳入风险计划当中，这种风险计划一般只是建立在通常意义的。输水管线如果处在内地施工，现场施工方案不会是现在的结果。当我们*惯用数据和经验处理事情时却发现现实和我们开了巨大的玩笑，尽管我们查阅了当地三年的气象资料。
到过戈壁的人第一反应是就会有一种强烈的奢求，尽管带着水壶，嘴唇还是因强光照射和空气过度干燥而干裂出血。在这戈壁滩上，一刻缺水都会有焦躁不安，头脑发涨，眼前灰蒙蒙的感觉。这里看不到活物，空气静得让人窒息，时而狂风大作，令人畏惧而又无奈，目睹此景，你就会真正领悟到“穷荒绝漠鸟不飞，万碛千山梦犹懒”的意境了。
西部戈壁年降雨量大大低于蒸发量，常年干旱少雨，在这里靠天吃饭的农牧民甚至求神拜佛希望雨露的滋润。戈壁滩植被难以生长，就是空气与土壤长年缺乏水分，而这种存在不是几年能形成的，而是已形成几千年。条件反射下很难想到戈壁会有洪水发生，能在戈壁滩发生洪水似乎已被人忽略。从一踏上这片土地随着环境变化人得意识也就发生改变。可就是这被大部分人忽略的风险在今年6月超历史纪录的暴雨洪水却偏偏发生了。干旱地区特别是野外施工这种被忽略的环境气候风险同样是我们在项目管理中不容忽视的重要环节。戈壁滩这次罕见洪水从开就存在不确定性，环境使我们对于客观事物的认识存在局限，它表明特定的环境当中人的认识活动与预计的结果之间容易存在差异。
灾情发生后的应对与措施：
罕见的暴雨洪水过后，工程一度暂时停了下来。僵局下公司与管理部领导亲临现场通过风险事件的后果进行评估，重点考量风险来源对于建设项目总体目标的影响。对建设风险应该采取相应应对措施，做出了积极投入灾后恢复重建的举措。同时评估各种处理措施可能需要花费的成本，提出防止、减少、转移或消除风险损失的初步办法。在认识和处理错综复杂、性质各异的多种风险时，统观全局，抓主要矛盾，因势利导，并尽快恢复生产并积极索赔，变不利为有利，将威胁转化为机会。灾后重建经过几个月的努力，目前索赔情况出现好的迹象，虽然没有最终结论，但结果正朝着有利于我们的目标发展。
此案例说明风险因素和风险管理过程不是一成不变的，随着工程项目的进展和相关措施的实施，影响项目目标的各种因素都会发生变化。只有适时地对风险新的变化进行跟踪，才可能发现新的风险因素，并及时对风险管理计划和措施进行修改和完善。另外对不可抗力如何界定是关系到工程实施过程中风险分担的一个重要问题，在合同中对不可抗力的级别应加以界定。如果忽略这个界定只按照一般合同条件，这类风险只能由合同主体共同承担，承包商一般只能得到工期延误的补偿。
对于我20xx年是一个充满挑战和充满展示自我的一年，中间有着许许多多的曲折和坎坷，但是在与各相关单位领导和本公司领导的指导下、同事们的配合下，最终见到的还是风雨后的彩虹。下面是我对于20xx年的工作总结。
一、熟悉整个项目、热爱项目管理
这是一个自我学*、求证的过程。通过自我学*，我们才有对项目的感性认识，才有心得和体会，才有与项目上的各方进行沟通的墨水。同时，我们还需通过对项目管理的感受，了解管理的功效、作用和价值。有效的管理可以使项目按照原制定的合理计划顺利运行，降低成本提高绩效。这些理性的认识，是我们现场管理人员的专业要素。只有感性认识和理性认识结合统一的时候，我们才能更好地热爱管理，才能进行有效的沟通。
二、善用工具，熟练展示
在管理过程中，有很多能够帮助成功管理的工具。诸如，现场实况资料、管理手册、相关标准规范等。这些都称之为我们的工具，如何活用这些工具，关系到管理的成功与否。成功的管理能让我们直观了解项目的有效运行性。
——施工项目管理工作总结菁选
施工项目管理工作总结(9篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的施工项目管理工作总结，希望能够帮助到大家。
土建施工现场管理个人工作总结 在领导和同仁的支持和帮助下，认真地履行了工作职责，顺利完成了 土建施工现场 管理工作。现将一年来的工作情况做一简要汇报和个人工作总结：
一、积极学*和思考 , 全面提高自身综合素质
本年度是我参加工作以来工作量最重，管理人员和施工专业最多的一年，新年刚过的工作重担已向我无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我协助 XXX 项目经理改进、创新强化管理制度使之更加系统化、完善化，使员工各尽其责、最大限度地调动大家积极性。积极实施解决办法，一是加强岗位培训，组织员工进行电焊、电缆绑扎、完成示范站等项工作，提高了员工的熟练程度，统一了工艺从而提高工作效率。一是加强员工间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘了集体的潜力。在工作中我非常重视学*和思考，坚持一边工作一边学*一边思考，不断丰富经验。加强业务理论和专业学*，不断提高自身综合素质。认真学*业务知识，辅导多名员工通过了客户要求的技术认证。不断学*人力资源管理知识，并结合自己在工作实践中学*到的如何处理和解决事物的`能力，不断提高自己的管理工作能力。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
“干一行，爱一行，专一行，精一行”是我的工作目标，为此我积极联络客户管理人员和监理人员，落实土建施工进度，最大限度的调度施工队伍，减少了反复进场现象， 降低了施工成本。
20xx年度上半年，我项目部的工作在公司领导的关怀与指导下顺利的开展着。上半年我项目部取得的最大成绩是成功的取得中船重工中南装备有限责任公司江南工业园项目的施工总承包单位的资格。中船重工中南装备有限责任公司是宜昌大中型企业，江南工业园项目作为宜都市招商引资的项目，该项目被列为宜都市的重点建设项目，我们能成为他们公司的合作单位，深知责任重大。为了使公司了解我项目部的相关情况，使我项目部的发展能紧跟公司步伐，顺应公司的发展，现简要汇报一下我项目部的相关情况。
一、施工生产情况
目前，我项目部在建工程有：
1、中船重工中南装备有限责任公司江南工业园项目厂房A工程及工业园配
套的市政工程，该工程开工总面积为60290.00*方米，合同总价为5935.2922万元，截止6月底已完成建安产值2600万元，目前形象进度为基础工程全部完成，钢结构安装完50%。该工程预计10月底竣工。
2、宜昌市夷陵区人民法院审判综合楼工程，截止6月底，该工程主体工程、室外装饰工程、室内消防工程及室内暖通工程均已完成，室内装饰工程即将进场施工。完成建安产值约1400万元，其中今年完成的产值有200万元。
3、中船重工中南装备有限责任公司宜昌总部设备基础工程，截止6月底共完成大小设备基础11个，完成建安产值约20万元。
二、诚信履约情况
我领导的宜昌各项目部在施工所在地均得到当地相关单位的认可。宜昌市夷陵区人民法院审判综合楼工程是在异常激烈的竞争环境中取得施工总承包资格的，竞争过程中除了我们公司的报价及公司的实力因素外，另一个重要的因素就是我公司的信誉得到了业主方的认可，因为在这个工程之前，我项目部跟业主方已成功合作过两个工程，并取得业主方的信任。该工程施工过程中得到夷陵区乃至宜昌市的特别关注，相关单位多次莅临该项目检查，并给予了充分的肯定，并力推该工程创楚天杯，目前该工程已获得了省市优质结构工程奖，由于甲方二次招标工程的影响，致使该工程竣工时间延后，楚天杯的申报也随之延后。
中船重工中南装备有限责任公司是我公司的老客户，自我项目部来宜昌后，第一个施工管理的项目就是该公司的一个生产厂房，由于前期合作愉快，我单位在该公司后期建设项目的投标过程中占据了绝对优势，并成功取得该公司江南工业园生产厂房A工程的施工总承包资格，目前该工程主体工程已完成，质量、安全均在可控制的范围内，施工进度情况也得到了业主单位的认可。工业园后期项目生产厂房B、生产厂房C、生产厂房D及办公楼工程正在招标的筹备阶段，由于业主对我项目部在建工程的施工情况相当满意，给予了肯定，我单位理所当然成为他们邀请的对象。
中船重工中南装备有限责任公司总部的设备基础工程，截止6月底的工程均以通过业主单位的验收，业主单位已投入使用。
由于中船重工中南装备有限责任公司江南工业园占地面积大，施工环境较恶劣，前期拆迁工作不完善，导致该项目正在施工的生产厂房A工程无法进行封闭式施工，所以该项目在现场文明施工环节上不能做到面面俱到，存在一定的隐患，但我项目部目前正在采取相关的措施来消除存在的隐患，如督促协助甲方尽快完善拆迁工作，加大施工现场周边看管人员等。
三、拓展外部市场
我项目部借助已在宜昌市树立的良好形象及人际关系，积极响应公司政策，不断的努力开拓外部市场，除目前已在施工的项目外，*期正在准备拓展的外部项目有江南工业园生产厂房B、生产厂房C、生产厂房D及办公楼工程。正在跟踪并已取得初步合作意向的项目有：中南地质研究所办公楼工程，建筑面积约3万*方米；宜昌伟志光电公司厂房，约3000万产值；恩施市利川魔芋加工厂，约3000万产值。
机遇与风险是并存的'，要拓展外部市场，我们就要抓住机遇，同时也要学会抵御风险，风险不可能消除，但我们要把他降低到最小化。我项目部将从以下几个方面来防范风险：
1、熟悉和掌握工程施工阶段的有关法律法规。涉及施工阶段的法律法规是保护工程承发包双方利益的法定根据，建筑企业只有熟悉和掌握这些法律法规，依据法律法规办事，才能增强用法律保护自己利益的意识，有效地依法控制工程风险。
2、深入研究和全面分析招标文件。承包商取得招标文件后，应当深入研究和分析，正确理解招标文件，吃透业主意图及要求；全面分析招标人须知，详细审查图纸，复核工程量，分析合同文本，研究招标策略，以减少合同签订后的风险。
3、签订完善的施工合同。施工过程中存在很多的风险，必须搞清楚由谁来承担。减少或避免风险是谈判施工合同的重点。通过合同谈判，对合同条款拾遗补缺，尽量完善，防止不必要的风险；通过合同谈判，使合同能体现双方责权利关系的*衡和公*，对不可避免的风险，应有相应的策划和对策。
4、掌握要素市场价格动态。要素市场价格变动是经常遇到的风险，在招标报价时，必须及时掌握要素市场价格，使报价准确合理，减少风险的潜在因素。但在招标报价时往往对要素市场价格变化预测不周、考虑不全，特别是可调价格合同，控制风险必须随时掌握要素市场价格变化，及时按照合同约定调整合同价格，以减少风险。
5、加强履约管理，分析工程风险。在合同谈判和签订过程中，虽然已经发现了风险，但合同中还会存在词语含糊，约定不具体、不全面、责任不明确甚至矛盾的条款。因此，任何施工合同履行过程都要加强合同管理，分析不可避免的风险。如果不能及时透彻地分析出风险，就不可能对风险有充分的准备，在合同履行中就很难有效控制，特别是对风险较大的工程项目更要强化合同分析，及时进行工程结（决）算。
6、管好分包商，减少风险事件。分包给分包商的工程，总包商负有质量、安全、工期等协调和管理的责任，并承担由此造成的损失。所以对分包商的承包工程和其工作，要严格进行管理，督促分包商认真履行分包合同，把总分包之间可能发生的风险，减少到最低程度。
四、项目经理部建设
（一）项目部管理制度建设及执行情况
1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，以安全生产为宗旨，实施施工现场标准化管理，做到安全生产，文明施工。为此我项目部制定了以下几条规定：进入施工现场必须戴好安全帽，并扣好帽带，如发现不戴安全帽上班者罚款50元/人次，不扣帽带20元/人次，班组长管理人员加倍罚款；在宿舍区，施工现场设置的灭火器等消防器材及安全设施禁止乱动和拆除，违者处以50-300元罚款，并赔偿所有损失；班组长每天上班前要做好安全技术交底，并做好记录，每月发放工资要对班前记录检查后签发。
2、“质量是企业的生命”，“企业以质量取胜”。为此我项目部制定了以下几条规定：工地技术员、质量员应向各班组进行技术、质量交底。未经交底盲目施工，将追究有关人员的责任，按有关条例处理，班组长应及时按交底内容向每位职工进行上岗教育，并做好记录；每位职工操作时必须严格认真，细致负责，严格按质量验收规范操作，每天由工地质量员进行检测验收，发现不符合要求的现象处以一定罚款。
3、工地宿舍及卫生管理制度。为了健全宿舍清洁卫生及安全用电管理，确保职工住宿安全舒适，有一个良好的休息生活环境，特制定本制度：未经组织审批，严禁任何人随意私装插座或灯头；每个宿舍必须选定（或班长指定）一名负责人，督促其管理室内的清洁卫生和安全用电等有关事项，确保室内整洁。
4、现场防火管理制度。施工现场重点防火部位，如仓库、食堂、工棚等易燃区域，必须设置消防器材、机具，不得随便借做他用，并按规范设置灭火器；木工棚、木料仓库易燃物品储存处（油漆间、危险仓库等）严禁吸烟，并悬挂二块“严禁烟火”或“危险”字样的明显广告牌；对全体职工进行定期的安全教育和防火知识教育，使全体职工了解并懂得施工现场安全防火的重要性。施工现场动用明火，必须经过审批，不得任意在任何地方动用明火，并要定人定时不得马虎从事。
5、安全生产教育制度。贯彻执行三级教育制度，对新到的职工，必须进行安全生产基本知识的教育，同时运用各种形式，经常进行有针对性的安全教育，使职工明确生产必须注意安全，安全才能促进生产的辩证关系，教育职工既要有充分的生产技术又要有严格的科学态度，一丝不苟的遵守操作规程；结合季节性，抓住节假日职工思想容易疏忽，松散安全生产观念的现象进行安全生产教育，凡是自然条件变化，如大风、大雪、冰冻或雪雨季节，抓住气候变化的特点，进行安全生产教育，使职工较全面的提高对安全生产深刻认识；班组长每天上班前必须对班组职工做好班前教育，并做好记录，对当天的施工区域进行安全检查，发现问题及时上报项目部，以便及时解决。
（二）项目部人员配备
我项目部设项目经理、技术负责人、施工员、质检员、资料员、造价员、
安全员。项目经理为整个建设项目的带领人，全面负责工程项目部的工作，组织健全项目部的生产指挥、经营管理系统，做到指挥管理系统完整，制度健全，项目经理岗位职责政令畅通，指挥有力，保证完成各种指标。其他各成员在项目经理的带领下都能胜任各自的工作，项目部整体人员配备情况暂能满足我项目部承担的施工生产任务。但从长远上来看，我项目部施工技术人员欠缺，这块的人才还需要大力培养。
（三）项目部人才培养
1、我项目部人才培养主要从青年员工抓起，建立长效机制，做好青年员
工培养。针对青年人才经验少、学*能力强和求知欲望高的特点，项目部制定一师一徒制度，针对青年员工的专业，安排经验丰富的师傅指导其在专业知识上的问题，并督促他们深入现场，了解现场，理论结合实际学*。坚持每月对相关理论知识的集中测试，努力提高青年人才的业务能力。
2、实行岗位交流制，大力提高青年技术人员的综合素质。项目部针对企业复合型管理人才馈乏的现状，建立了“岗位交流制度”，促使青年技术人员掌握多种岗位技能，提高了其综合管理水*。3、结合工程实际，着力培养青年技术人员处理复杂问题的能力。
（四）劳务资源情况
我项目部劳务资源主要来源于宜昌本地劳务公司，由于我项目部在宜昌一
直没有间断的承建建设项目，现已经有稳定的劳务资源来源。
五、项目部建设的相关意见和建议
项目部是建设工程施工企业在其与建设方签订的《建设工程施工合同》基础上，根据企业内部承包合同授权委托以项目经理为首的仅对该项目工程进行具体施工全过程管理的临时领导部门。我们认为若要做强做大项目部，首先在经营管理上要树立项目部制管理，分公司化经营的理念，即在施工生产上按项目经理制进行施工生产的管理，搞好质量、安全、工期及文明施工和成本控制的管理，在长期的运作上要按合同制经营，项目经理要像经营一个企业一样经营项目部，即在市场的开拓、长期经营运作上有长远的规划，放开思路，用于承接大项目，经营好老客户，开拓新客户，既要做规模，同时也要创一定的利润，搞好在建项目的施工生产，同时要不断承接新的项目，将项目部向分公司过渡，最终实现分公司化管理，多个项目部运作或者大项目运作。
六、我为公司发展能做的事情
作为施工企业，公司的发展和壮大离不开项目部的发展和壮大，我项目部做为其中的一份子，我们将从以下几点为公司的发展尽自己最大的努力：
1、不断开拓外部市场，搞好在建项目，承接新项目，为公司创造跟多的产值。
2、和业主搞好合作关系，按时、及时收回工程款，为公司利润的最大化尽力。
3、壮大我项目部团队，在培养项目部已有人员的基础上，积极招贤纳士，从社会吸取更好的人才为我项目部、为公司服务。
20xx年继续在项目管理部担任策划管理经理职务，主要管理工作围绕项目履约综合管理进行，并针对项目施工的不同阶段开展项目的各项管理工作。按照部门分区负责管理的工作布置，主要负责xxxx厦、xx三期、xx电信、xx中心、xxx工程、xx会议中心、xxxx学术中心、xxx三期、等公司自施项目及所有的改制关联单位的品牌联动项目的管理。新开工主要从项目前期综合策划入手推动项目各项工作的顺利开展，项目中标后组织项目前期策划专题会议；项目实施阶段重点作好项目过程管理的服务与控制工作；竣工项目重点落实后延期各项工作计划的执行情况，尽快完成项目的解体工作。20xx年主要工作情况如下：
一、项目综合策划管理
20xx年主要负责项目风险抵押金制度的修订工作，根据公司20xx年项目风险抵押金制度执行中所暴露的问题，从抵押金的缴纳时间、缴纳额度和兑现比例和奖励方式上进行了修订，修订后的文件已在上半年正式下发执行。
20xx年新开工项目重点负责(项目名称略)项目的前期策划，重点把关项目临时设施的投入和人力资源配置数量。除来福士广场和总参二部住宅楼两个新中标项目外其他项目均完成了项目策划书的编制工作。认真落实品牌联动项目策划书备案管理，年度新开工的xxxxx项目均完成了项目策划书的编制备案工作。
协助部门领导完成了公司首次项目（执行）经理竞争上岗的答辩组织工作，推荐了3名各有竞争优势的.人员参与竞聘，通过提交书面竞聘报告，进行现场答辩，由4个部门负责人组成的评委小组进行评判打分的方式，圆满完成了科技馆新馆执行经理的竞聘工作。协助部门经理推行项目经理的上岗申请制度，完成首特八区三期、生物技术学术中心、北大医院第二内科病房楼等项目项目经理的上岗申请报告的审核备案。
二、项目履约过程管理
项目履约管理重点突出动态控制的原则，为使高管团队成员和项目总部联络人更好的掌控项目履约情况，完成了项目履约月度报表的内容设定工作，报表内容涵盖了工期、质量、安全、合约、资金成本等管理要点。从4月份开始牵头组织相关部门进行表格的填报和上报工作，并在每月初定期上报高管团队成员，便于在总承包月度管理例会上对项目履约情况进行有针对性的分析。
项目过程管理服务与控制严格按照公司考核体系，组织各部门对项目目标完成情况进行严谨的考核，并认真协助项目解决履约中出现的重点难点问题，完成了xx、xxx等项目的竣工验收工作。
牵头组织公司相关部门对项目经理部进行了四个季度的季度考核工作，并整理下发季度考核通报。加强项目季节性的施工管理，编制了公司的防汛抢险应急预案，组织了项目雨期施工和冬期施工的专项检查工作。
三、其它管理工作
1、积极参与部门的日常管理工作，协助制订部门月度、季度、年度工作计划与总结。
2、参与项目的投标阶段的评审工作和项目班子及人员核定策划。
3、协助部门领导组织召开总承包月度管理例会，完成会议纪要。
4、作为绩效面谈工作小组的成员参与上半年的方针目标考核管理工作，并牵头组织项目经理部序列的考核工作。
5、与财务部相关人员共同完成项目交通费的调整确定方案。
6、协助主分管领导完成20xx年项目管理会会议报告。
7、根据《项目管理手册》会签评审意见，完善手册的修订内容。
根据集团城建经营发[20xx]46号文件精神，安全生产部结合外埠安全生产工作实际，总结如下：
一、三部通过“走出去”以来，承担的工程任务情况
（一）承担工程任务的主要省（市、区）
xx省（xx市、xx市、xx市、xx市）、xx省（xx市、xx市）、xx市、xx省、xx市、xx省（xx市、xx市）、xx省（xx市）、xx市、xx省（xx市）。
（二）工程任务施工规模
三部自成立至20xx年1月底，外埠施工项目37项，其中房建项目23项，市政地铁及高等级公路项目14项，房建工程规模达120万*方米，工程造价达22亿元。市政地铁及高等级公路工程规模达19公里，工程造价达14亿元，其中市政地铁工程达11亿元，高等级公路3亿元。
37项工程中，具有影响或重点工程达16项，这些工程都是当地**重点关注工程或当地标志性建筑。37项工程情况详见附后《总承包三部外埠工程情况统计表》。
二、三部通过外埠市场博弈的经历，在安全生产管理工作方面采取的措施、取得的成绩与教训
（一）签订安全生产协议书，缴纳安全生产保证基金，落实安全生产责任。为切实落实分公司经理安全生产责任，总承包三部分别与分公司经理100%签订安全生产协议书，明确安全目标、责任，各分公司与项目经理，各项目部与分包单位、合作单位层层签订安全生产协议书，将安全责任落实到人；同时按规定收缴安全生产保证基金，进一步增强安全责任意识。
（二）xx外埠安全生产标准统一，xx城建品牌不变。对外埠安全生产管理工作三部明确要求：以xx安全生产、文明施工、环境保护标准为基础，并结合地方**部门相关要求充实完善，在满足地方**部门要求的同时，高标准、严要求，全面提升xx城建品牌形象。一年多来，三部先后在xx、xx、xx、xx等省市获得当地省市“文明安全工地”4个，树立了良好的企业形象。特别是xx、xx两个分公司得到了当地**的肯定和企业的信任，后续工程任务不断。
（三）加强安全生产信息沟通，及时了解安全生产实况。外埠工程远离总部，总部与分公司及项目经理部的沟通交流有一定的难度，为加强信息沟通交流，三部制定并要求与分公司及项目经理部每月上报“安全生产、文明施工和环境保护”月报表，同时设立安全生产部公用邮箱，方便信息传递与交流，并要求项目部将现场实地情况拍照传递到总部，掌握施工动态。
（四）强化安全监督检查，消除事故隐患。加强安全监督检查是消除事故隐患的有效手段之一，外埠工程除了提高分公司和项目部自查自纠能力外，三部组织进行了不定期的安全生产抽查、指导和服务，根据工程施工的不同阶段，三部领导和安全生产部门深入外埠施工现场，检查隐患，解决实际问题，消除事故隐患。据不完全统计三部领导及部门管理人员去外埠工地检查指导达100余人次。
（五）加强外埠工程协调，确保工期、进度受控。虽然外埠工程远离总部，但工程管理力度不减。一年来，无论是大型工程、重点工程，还是一般工程，三部对项目施工过程控制从未中断，重大问题、突出问题三部领导亲自顾问，亲临现场解决和处理，机关部门不间断实施巡回检查、指导和服务，保证了项目施工全过程受控，未出现重大投诉事件。
（六）一年多来，在取得成绩的同时，也存在一定的问题。由于各省市执行标准有差异，加上区域管理差别，少数项目施工现场安全生产、文明施工和环境保护管理薄弱，执行力不强，整体管理水*有待加强和提高。
三、建议
1、加强对外埠工程在投标、签订合同时的风险评估和招标选择分包队伍及合作单位的'审核把关，从源头上有效规避和降低风险。
2、加强外埠工程安全生产管理，从组织机构的设置，安全管理人员的配备，满足施工生产的基本需要。
3、加强对外埠工程施工方案编制、审核工作，确保施工方案能够有效指导施工作业。
4、加大对外埠管理人员安全教育培训工作，进一步提升广大职工的安全意识和技能。
【摘 要】本文从企业人力资源管理的角度出发，结合X工程项目实际管理工作中遇到的问题、困难以及采取的措施办法，将在项目人力资源管理方面积累的经验教训和改进意见进行梳理总结、思考探索，以求提升管理水*和质量，为以后更好的开展工作提供经验指导和参考。
【关键词】 X项目 人力资源管理 问题 建议
一、 绪论
X项目属于建筑安装总承包2×600MW超临界燃煤机组施工项目，参加建设的人员包括自有职工、劳务派遣职工、班组劳务分包施工队伍和外部独立承包单位。项目人力资源管理范围涉及自有职工和劳务派遣职工的薪酬福利、劳动关系、人员调动调配、人工成本控制及部分服务岗位人员的招聘，还有班组劳务分包队伍的协管等方面。由于工程项目巨大、实际管理情况复杂、工期拖延达十九个月、人资专业人员及管理经验相对缺乏等主客观因素影响，项目人力资源管理工作难度相对较大，在日常管理工作中难免遇见管理难题和产生管理漏洞。
二、 工作中遇到的问题及解决对策和改进建议
（一）人工费管理
1、绩效管理方面
根据公司管理标准要求规定管理技术人员实行绩效考核管理。因为工程施工过程中各部门的工作事务都较多，易出现敷衍现象，使得绩效管理发挥不了绩效改进与激励的作用，简单粗暴的执行为考核扣工资活动，偏离了管理提升持续改进的初衷。X项目绩效管理工作先由每月定期组织绩效改进会议，到后期的一个季度召开一次。虽然简化了工作程序、提高了工作效率，但是绩效管理并未产生应有的作用。许多部门负责人并未考虑实际工作中的疏漏以及如何改进，而是简单的执行为扣罚下属工资，对于其工作中出现的问题及产生的后果也未能及时交流沟通。下属有时清楚哪里可能存在问题，但是却得不到上级的指导和帮助。下属有时只知道扣了工资奖金，却不清楚扣罚缘由，容易滋生抵触情绪，导致工作不服从安排或是敷衍塞责现象发生。现执行的绩效管理制度对于后勤管理部室的奖惩作用大些，而对于专业公司技术管理人员基本就无影响。因为实行绩效定额双挂钩考核制度，专业公司管理技术人员的绩效工资就会此消彼长，奖惩不到位以致无关痛痒，项目部无法实施有效*衡控制。后勤部室的绩效工资与专业公司同岗位的管理技术人员差额较大（如工程部、质管部管理技术人员、综合员），虽然激发了专业公司技术人员的积极性，但是也诱发了后勤部室工程技术人员的不满情绪。 建议改进现行绩效管理制度，后勤部门重点考核服务质量和服务结果（按月考核评价）实施投诉问责制，参考项目部对公司本部部门考评的办法；加强对部门负责人的绩效管理理念宣贯，督促建立部门内部人员考核制度，做到奖罚有制度，功过有标准，以图绩效有提高；强化部门内部沟通，多指导，少批评，多协作，少扯皮，明晰责任，适度放权。对于专业公司重点关注安全、质量、进度及生产成果（按季考核评价）考核监督，简化考核指标体系、制定科学合理的标准依据。另外，将技术人员岗位工资待遇差别调整进合理、公*的范围内，或是真正做到技术人员定额工资挂钩部分能够随着班组定额实际完成情况波动涨落，而不是用虚假的出勤统计来*衡控制收入。
2、定额管理方面
项目相关部室在专业公司定额申报审核过程中的作用未能充分发挥，签批流于形式，走过场现象突出，导致项目部对专业公司定额人工费控制缺乏有效掌控，只能根据工程进度进行专业定额*均水*的总体*衡控制，过于依赖专业公司自主把握，这极易导致总体定额人工费超标，最终只能通过向公司申请追加人工费补偿或是利用业主奖励弥补成本缺口。在定额人工费管理方面还需思考摸索的较多，基于本人工作经验及能力的局限性暂不做深入分析。
3、成本核算管理
项目成本归集比较及时，每月按照三层次文件规定时点要求能够完成各项成本数据的归集与核对，在数据准确性和及时性方面得到了公司经营检查组的认可。这得益于各部门的通力配合、及时完成各自申报工作及数据提供，以及项目部有效的考核措施，确保了按期保质完成任务。
4、人工费控制管理
X项目从开工起经历了冰冻、停电、油荒、设备到货延迟、工期政策性推后等多重因素影响，人工成本管控方面压力巨大。项目部根据公司市场部下达的考核指标，结合项目实际施工范围适时调整专业公司人工费指标，动态控制成本，实时掌握数据。对于后勤部室通过减员增效和控制效绩分基价等措施控制人工成本。项目部严格按照公司管理标准及公司下达的指标来控制人工费发放，其中管理技术人员按绩效管理结果进行分配，生产人员由项目专业公司按班组定额管理办法进行分配，并报其对应总部负责人审核批准，没有出现违反公司规定发放的情况。项目部根据实际情况制定了一些人工费成本控制举措，具体如下：
（1）定期进行成本预测及分析，按照项目部的要求组织人工费成本统计和预测，分析问题原因并调整和制定下一步的人工费发放计划。
（2）寻找人工费超支的弥补办法：
①组织相关资料向业主方索赔因工期拖延发生的人工成本；
②依据公司相关政策争取调整人工费指标；
③根据公司政策采用部分业主奖励来弥补人工费成本缺口。
（3）根据工程进度情况及时督促专业公司调配富余人员调离以节约人工成本，科学合理分配人力资源。
（4）每月通告专业公司人工费成本发生情况，督促制定后续人工费发放计划。
（5）根据公司相应管理规定考核人工费超支部门的相关责任人。
（二）劳动关系管理
1、项目员工的管理
由于本工程地处偏远山区，自然气候恶劣，值班时间长、工资待遇缺乏外部竞争性，导致前期保安队员招聘难度较大。因为缺乏足够的人手，公司也不能给予有力的支持，所以本项目必须自筹对策，依靠熟人推荐和本地招募。在招聘过程中会出现因不完全了解应聘人品行情况，容易出现身体素质、品德能力不符要求的情况，从而出现管理隐患。所以，项目人资在招聘过程中必须进行背景调查，特别是个人真实身份信息（年龄是否超标、户口及身份证信息是否伪造）、无犯罪记录证明及介绍人对其品行的了解情况和提供担保。因某些个人原因，项目员工会出现离职行为。在对待离职人员手续办理方面，要做好相应调查清理工作，包括离职原因、是否有欠款、是否有损害公司利益的行为，是否按审批程序办事、是否手续齐全等；对于请长假或是不正常离岗情况要及时沟通掌握，必要时暂扣上月工资待遇，待员工正式上岗或提出合理事由后按规定程序办理相应手续，以保证公司利益不受损害。施工企业在生产过程中难免会出现工伤事故，关于理赔就显得繁琐复杂。因此及时把握国家相关法律法规，做好沟通协商工作就尤为重要。否则，一旦违规操作，将可能产生更大的企业经济损失和企业形象损害，影响项目部正常的生产工作开展。
2、劳务班组管理
班组劳务分包是公司*两年采用的新型承包和管理模式，这就需要我们在实践中摸索前进、积累经验。我们必须严格按照公司相应文件规定办理各项事务。必须要求劳务班组员工入场手续齐全、施工作业资格证件完备，对于特殊作业工种必须要求具备有效特种作业资格证，协助项目安保部做好安全教育培训上岗工作。班组负责人需要及时提供所有员工真实身份信息，以便项目部为其建立工伤保险，项目人资需要定期抽查是否有工资拖欠等情况发生，做好资料收集和调查取证，必要时提请项目部采取严厉措施以保证工人工资的顺利发放。我们要树立正确的管理观念，严禁以包代管、以罚代管，将班组劳务职工当作自有职工来管理，切实做好各项保障工作，避免劳务纠纷和工伤事件。班组劳务职工的`工伤保险必须强制建立并按期足额缴纳，一旦发生工伤事故必须及时治疗并申报理赔，最大限度地保证职工人身权益和企业的利益不受损失。另外，班组劳务结算需按照正规程序办理，杜绝因中间环节出现问题而产生损失。
（三）培训管理
“师带徒”——这是一种很实用也很有效的培养人才的方式。师傅通过言传身教将自身的管理经验或施工技能传授给徒弟，这能极大地提高培训的效果和效率。这要求师傅必须拥有足够的耐心和广阔的胸襟，不能怀着“教会一个徒弟，饿死一个师傅”的陈旧理念。每个人都只有不断学*和提高才能抓住时代发展的脉搏，掌握最前沿的技术技能。对于专业知识的积累和提高必须给新人足够的时间和必要的引导，不能让新人在充裕的学*时间内不知所措，无所事事。根据个人性格特点为徒弟制定学*计划是必要的手段，要让他感受到目标感和紧迫感。师傅们必须把培养接班人作为自己的职责之一，建立只有培养出能替代自己的接班人，才能使自己得到更高提升机会的制度，营造构建学*型组织，达到共同提高的目标。技术技能培训需要在实践中摸索与提高。师傅们要大胆给新人锻炼的机会，同时提供全面的监督和保障，及时纠偏和改进，磨砺心智提升经验。最好能够要求新人每月制定学*计划和目标，定期检查测验，针对短板及时改进。公司和项目部层面必须保证营造有利于人才培养的环境和氛围，坚决落实师带徒考核奖惩制度，激励培养各类人才。
