卫生和计划生育局的正确领导和大力支持下，我院紧紧围绕以“市场为导向，创新经营思路、经营理念，主动适应医疗市场需求，转变观念，树立品牌意识，有效增强综合实力”为总体思路；以“病人为中心，医疗质量为核心，构建和谐医患关系”为工作目标，全院职工团结协作、奋力拼搏，较好地完成了全年的工作。现总结如下：
1、医疗业务指标完成情况
（1）诊疗工作总量174381人次，同比增加46664人次。其中：门急诊169138人次，同比增加50233人次；居民体检22166人次，同比增加3354人次。
（2）出入院5243人次，同比增加69人次；
（3）*均住院日7天，同比减少1天；
（4）床位利用率67%，同比增加2%；
（5）药品比例36%，同比减少2%。
2、经济指标完成情况
累计实现业务收入2160万元，同比增长260万元。其中：医药收入2124万元，同比增长32%。
3、加强医疗质量管理，服务水*稳步提升
继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水*。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
4、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水*
一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是大力开展二类疫苗的推广和接种工作，降低相应传染病的发病率。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作。五是搞好强化免疫和查漏补种工作，对辖区内适龄儿童开展麻疹疫苗强化免疫，乙脑、甲肝疫苗查漏补种工作。六是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作。七是继续搞好公共卫生服务，在去年完成上级交给任务的基础上，今年又扎扎实实创造性地开展了工作，使本辖区查体建档人数达到了39002人，查出高血压患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，脑卒中506人，冠心病xx70人，电子建档率98.82%，并且对查出的慢性病人进行了及时回访。
5、健全制度，强化措施，纠正行业不正之风
为使我中心行风建设做到有章可循，结合我中心的实际情况我们先后制定了：医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案。为进一步明确医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签定目标治理责任状。通过努力，使治理从过去经验化治理步入了制度化治理的轨道。在行风建设上我中心始终以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施，做到人人有职责，处处有人抓，以此带动纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了良好成效。
自开展“医院管年”活动以来，襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管。年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持构建医院管。的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合。收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力，管。水*和医疗服务质量得到了很大提高，确保了医院可持续性良性发展，病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下：
一、完善医疗制度，规范医院管。
医院按照管。年活动的要求，在原有规章制度的基础上，重新制定了行政、医疗、护。、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护。质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管。仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。
二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。
08年医院重新调。了医疗质量管。委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量管。体系。同时，加强了药事管。委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，基本构建了医院的医疗质量管。和持续改进组织体系。
按照《医疗质量考评实施办法》，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常的工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评，提出可行性。改意见。组织医务科、质控办、护。部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管。及医疗文书、合。用药、医疗操作规程等方面的情况的，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管。对发现的问题及时反馈，督促。改；各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》，并定期开展业务学*、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。
为确保医疗安全，每年院方与各科室主任签订《目标管。责任书》，其中，明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉，做到有记录、有处。、有反馈。由于各项安全防范措施到位，医院管。年活动开展以来，医院没有发生重大差错，杜绝了事故的发生。
三、完善服务功能，提升医疗水*。
为应对突发性公共卫生事件，我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案，提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了医疗急救能力。
为了更好地服务于广大人民群众，医院不断增强服务意识，提高服务质量和技术水*。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势，特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊，担任学科带头人；全力打造了一系列特色科室，基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求；倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型C臂X光机等前沿科技设备，一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床，服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术，手术效果达到国内先进水*。
四、减轻群众负担，做好民心工程。
在医疗服务过程中，医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合。检查、合。用药、合。用材。规范收费行为，公示价格信息。始终把社会效益放在首位，积极投入社区公益医疗服务。如，在开展城市医疗卫生工作建设中，我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区，对社区医务人员免费培训、免费提供技术指导。在襄城区率先成立VCT自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务*台；成立手足口病防治门诊，并定期组织医务人员深入所辖各社区。中开展健康普查和预防知识宣传；对低保病人提供“七免十优惠政策”，对新农合病人在按政策报销的基础上，实行门诊诊疗优惠20%；不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药；积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，不断提高市民健康意识，取得了良好的经济效益和社会效益。
08年我院门诊接诊人次*4万余人，住院病人达1900人，与去年相比上升*百分之八个百分点。在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我院卫生工作现状与*门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要本着“巩固优势，稳步发展”的原则，进一步**思想，与时俱进，真抓实干，大敢创新，不断提升医疗服务质量与技术水*，开创卫生改革与发展的新局面，为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力！
我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就护理工作总结如下：
一、心内科护理管理目标完成情景如下
20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
（一）以制度为标尺，用人**基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学*，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学*，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学*每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改善，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学*相关知识，护士长带头学*相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强*时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学*以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。
1、落实业务本事培训
（1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了多名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学*与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手本事。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学*一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学*计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士x名。根据职称和本事，为其制定了相应的学*计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士数名。采取送出去学*和院内学*的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
仅有当科室成为员工发挥本事的舞台，才能使员工充分展现自我的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供给周到，热情的服务，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自我，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学*先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学*，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信x封，锦旗x面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
（五）不断提高服务本事，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通本事，经过沟通好的同志现身说法，学*相关资料等来提高。今年分别选派x人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；
（2）经桡动脉支架置入术；
（3）开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动；
（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
（1）科室的一项，待鉴定。
（2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。*时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的本事，让每一位学生都能学到知识。xx月份为x名学生供给了学*的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。
（七）其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。
（八）整改措施
1、在护理人员培训方面
（1）鼓励学*，经过参加自学考试，**教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学*氛围，使其投身其中。
（2）加强考核，利用晨会提问，*时抽查，进行考核。
（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
（1）加强学*相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
（2）加强相应案例学*，从中吸取教训，引以为鉴。
（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
（4）培养敏锐的观察本事，及时发现隐患。
3、在服务方面
（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；
（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通本事，应用换位思考，不断提高护理人员的服务本事
（3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。
（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
（5）坚持出院病人随访，落实到班次。
一、各项业务指标和经营任务完成情况：
全年共收住病人316人次，手术356台次，其中手外伤116例，抢救危重病人26例，抢救成功率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项，上报市职工技术创新成果奖1项。
二、医德医风执行情况：
我科不断强化医务人员的医德医风教育，依法尊重患者的选择权及知情权，尊重患者意愿，尽可能满足患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方，杜绝搭车开药，杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四面，拒绝患者请吃送礼十余次，返还患者红包8000余元；树立了我科、我院医务人员的良好形象。
三、执行各项法律法规制度等情况：
我科在依法行医，文明行医的要求下，继续严格按照医院安全质量管理目标责任制执行，组织并严格监督首诊负责制度、三级查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，确实保证了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。年内未发生严重不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则，由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访，回访率98%。
四、临床服务技能不断提升：
护理组通过优化护理模式，落实护理责任；加强护士长责任意识，增加临床一线监管及指导；落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满足患者的医疗及生活的合理诉求，不断提高病人满意度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上，服务患者的“一切为了病人”的服务意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面，得到了武威及周边地区患者良好的口碑。
五、工作中存在的问题：
1.充分掌握各个医保政策，进一步规范标准化收费，尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。
2.风险意识不断强化，把防范工作做在前。
2.现在病历完成的及时性及质量有了较大的改善，但仍需不断持续改进病历质量。
3.抗生素的合理使用尚需进一步规范。
六、明年发展的思考
病人就诊数量急剧下滑，这既有天灾，也有人祸，但为了生存必须破除固守模式，必须走出去寻找病源。充分发挥群众的主观能动性，发挥职工*的职能，改变固定思维模式，向外找病源，向内要效率、要绩效、讲规矩。
01成立组织，加强领导，保障疫情防控工作顺利推进
新冠肺炎发生以来，院领导班子主动谋划，落实责任，关口前移，严加防控，确保疫情防控顺利推进。1、强化组织领导上下功夫。第一时间成立了以院长吉增良为组长的院内疫情防控领导小组，明确职责和分工，确定防控总体指导思想，加强院内管控，实行统一领导、统一指挥、统一调度。制定疫情期间防控工作方案，组织新冠肺炎小组碰头会49次，传达上级防控精神，研究解决院内防疫问题30余项，处理新冠肺炎文件110余件。同时结合疫情发展和工作实际，不断完善和更新方案。2、发挥模范先锋作用上下功夫。成立发热病区临时党支部，引导广大党员把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，让**在防控第一线高高飘扬。组建医疗救助小组，发挥*员先锋模范示范作用，同时，把在疫情防控表现作为评先评优的重要依据，4名同志因在疫情防控中贡献突出而火线入党。3、创新防控机制上下功夫。实行网格化管理，划分若干个责任区域，由院领导分管各区域防控工作，确保防控工作高效、系统。成立疫情期间防控工作督察小组，制定检查标准及处罚措施，强化疫情防控工作纪律，截止目前共督导检查35次，发现整改问题53项。
02响应中央、省市县号召，选派骨干人员亲赴疫情一线
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。开展医疗援助。按照中央、省市县统一安排部署，先后分三批选派4名业务精、技术强，品德好的护理人员亲赴疫情一线开展医疗救援。4名同志充分发挥“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生职业精神，无畏生死、不计报酬，发挥专业优势，及时抢救确诊危重症患者生命，受到了当地医院和出院患者的一致好评。遴选2名检验科人员到邢台市人民医院核酸实验室进行新冠病毒检测，抽调1名重症医学科人员到邢台市新冠肺炎定点医疗机构邢台市二院抢救确诊危重病人，为全市疫情防控贡献力量。
03增加投入，改善条件，为疫情防控提供基础保障
按照河北省应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组办公室下发的《关于加强新型冠状病毒肺炎县级定点医院建设提高核酸检测能力的紧急通知》（冀防领办〔20XX〕51号）文件要求，投入资金120余万元，建成邢台市县级医院第一家核酸检测实验室，对实验室操作人员进行三级防护培训，日核酸检测能力达300余例，圆满完成为全县291个村500人次咽拭子采集任务。投入资金60余万元，进一步改造发热门诊和隔离病房，目前发热门诊面积达700㎡，成为集隔离留观室、检验室、放射科、药房、挂号处为一体的标准化发热门诊。改建负压病房2间、隔离病房4间，购买负压救护车1辆，进一步提升了隔离留观病人治疗条件，受到了国家、省市级督导组和市县领导的一致好评。
04立足科室职责，开展专项行动，激发疫情防控最大合力
设立发热门诊和病区，强化预检分诊制度，制定各项工作流程10项，安排工作人员24小时接诊，先后抽调4批54名专业人员前往发热门诊开展工作，完善应急预案。增设中医院为周转病房，担任29名发热患者的周转治疗任务。组建发热患者转运组，负责全县发热患者的筛查转运工作。加强与河南省人民医院联系，为5名疑难发热患者申请远程会诊，明确病因，指导用药。福缘居老年医养中心实行封闭式管理，勤通风、消毒，保障老年人饮食起居，加强心理慰藉及心理疏导，未发生感染现象。
强力管控，严格落实探视陪护制度，发放陪护证明，24小时病区门口值守，杜绝探视，做到病区患者及家属体温测量全覆盖，建立入院患者及陪护登记本，逐项严格询问核查登记，及时为患者发放口罩，指导正确佩戴方法。成立医院感染防控督导小组，指导全院各科室感染防控工作。每天对发热门诊及隔离病区各区域进行消毒，做到环境卫生不留死角，清洁消毒不留空白。向重点人群培训消毒隔离知识5次，加强对穿脱隔离衣、手卫生、消毒规范等基本技能培训，培训523人次，增强防控意识。
按照邢台市《疫情防控期间医疗废弃物处置工作的通知》要求，优先处置发热门诊产生的医疗废物。按照《邢台市第九医院新型冠状病毒感染的肺炎防控知识与评估方案》要求，培训《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》解读12场，累计观看人数7470人。利用“问卷星”“感控工作间”软件、纸质版试卷进行答题测试，共完成测试12场，参与答题人数12132人，及格率100%。每天在医院各微信群、钉钉群发送“学*微课堂”知识，整理汇编《邢台市第九医院新冠肺炎疫情防控工作文件》，供全院研究、学*。
自疫情发生以来，共抽调450余人医护、医技、医辅、行政等人员冲锋在防疫一线，很多职工主动请缨，放弃休息时间，积极加入到疫情防控一线，为打赢疫情战役提供人力保障。
05发挥中医药诊疗特色，大力推广中医药防治
依照县委主要领导批示，积极发挥金银花等中药成分作用，大力推广中医防治。开展新冠肺炎中医药预防宣传工作。利用“互联网+中医”模式，向全县12家基层医疗机构进行视频培训。积极宣传金银花水清热解毒疗效，倡导全民饮用金银花水，形成浓厚的中医药防治氛围。做好重点人群中医药防治。对留观发热患者，由新冠肺炎救治专家组成员卢国华副主任中医师领队，进行查房、会诊，做到“一人一方案”，重点人群中医中药参与治疗100%。同时严格按照“汤药为主、成药为辅、多措并举”的原则，对院内所有密切接触者，全部落实中医药干预措施，做到应服尽服。充分发挥我县金银花中医药功效，成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中药汤剂，每天发放300余袋，截止到目前共发放7000余袋。做好全院医务人员中医药预防。先后对全院医务人员发放金银花和莲花清温胶囊、清热解毒颗粒、清卫化瘟汤等预防药物，对预检分诊、发热门诊、发热病区、各卡口等医务人员和全院住院患者和家属熬制、发放含金银花的中医药汤剂3000袋，发放清卫化瘟汤8040L，受益群众达7万余人。
06多措并举，创新措施，体现疫情防控人文关怀
开展慰问活动。在医院党委、领导班子的安排部署下，明确一位党委委员，专职开展慰问活动，每周一次视频连线支援邢台一线医护人员。每周一次将生活用品、副食、菜、奶、蛋、中药、防护消毒用品等送到家属手中，共计121次；慰问发热门诊医护人员18次，慰问在港湾印象隔离的医务人员15次；协调病区所需物资，为一线（接诊司机、接诊医生、保洁、负压病房建设工人）协调床位40余张，床品被褥90余套，一日三餐、奶、水果、蛋等及时供应；发放爱心企业及个人捐赠物品40余次；开设食堂送餐到床旁服务。安排心理医生对一线工作人员进行科学及时地心理疏导，实现了对家属保障到位、心理干预到位、后勤保障到位。
*出入证件。为被交通管制而无法出入上下班的员工办理出入证明、工作证、车辆通行证5000人次；每天定时开放生活区南门，制发专用通行证，在规定时间内通行，有效阻断了疫情发生和传播，为本院职工上下班提供了方便。
做好家属院疫情防控工作。成立健康境苑小区临时党支部和疫情防控管理小组，创新组建巡查纠察队伍和志愿者队伍，制定制定应对新型冠状病毒肺炎疫情应急预案，建立健全小区出入管控制度，严格按照消杀制度开展消杀工作，广泛宣传疫情防控知识，联防联控，多措并举，有效阻断疫情传播途径，保障了小区群众的生命安全和身体健康。
——医院疫情防控工作总结 (菁华5篇)
自新冠肺炎疫情以来，我院认真贯彻落实**关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，在市委市*和市卫健委的统一领导下，坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，有序开展疫情防控工作，以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”，现已取得了阶段性成效。
一、坚定信心，科学布防医院疫情防控工作体系
(一)周密部署，充分发挥党委核心作用。医院党委班子成员主动担责，靠前指挥，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，并充分发挥医院党委在疫情防控工作中的领导作用，先后召开X次党委会、X办公会认真学*领会**重要指示精神，学*传达中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究决定我院防控工作方案，成立了由党委*、院长任组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥调度医院疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土有责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处，为打赢疫情阻击战奠定组织基础。
(二)众志成城，勠力同心打赢疫情攻坚战。医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性，积极承担公立医院疫情防控的社会责任，自X月X日开始按照市委市*的决策部署，全面取消正常休假；X月X日，医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书，号召全体医务人员放弃春节休假计划，积极投身到打赢疫情防控的阻击战来，一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院，坚守岗位，待命出击，表现出良好的职业素养和担当精神。
(三)健全组织，不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作，一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导、资金保障、监督问八个方面成立了X个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案，制定修订X项制度和X项工作流程，确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全，医院没有发生任何感染事件。
(四)全面出击，确保防护物资供应。根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理，建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品X万余元，收到市卫健委等上级部门下拨防护物资X批次，收到社会爱心团体爱心人士捐赠物品X批次，都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。
(五)严督实查，及时通报督查情况。医院采取各种形式开展疫情防控工作落实情况的'监督检查，先后发出督查通报十七期，重点督导了重点岗位工作人员履职尽责、工作纪律、医务人员自我防护、疫情摸排管理、院内秩序、外来人员体温检测、信息报送、舆论宣传引导、医疗防护物资管理和捐赠物资管理、使用等情况，并及时进行督查情况通报，有效地维护了工作纪律，促进了防控工作的落实。
二、同舟共济，精心做好外援医疗救治工作
疫情发生之后，医院第一时间行动起来，在做好守土尽责的同时勇敢担当，在市卫健委的统一指挥下，积极开展各项外援工作，做到和全国人民一起同舟共济、共克时艰，打赢疫情防控攻坚战。
(一)全力驰援黄冈。X月X日，根据市卫健委的指令，医院精心选派了湖北急需的呼吸内科、心内科医护人员共X人组成的医疗小分队驰援湖北黄冈，在这支队伍中，有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、护士长X名，整体素质好、业务能力强，目前，他们在黄冈已经工作X天，做到了去则能战、战则能胜。同时，医院在保证本院工作需要的同时，克服医疗物资紧缺的困难，先后支援了黄冈防护服X件、护目镜X个、医用防护口罩X个、外科口罩X个、医用帽子X个等紧缺防护物资，为黄冈疫情防控尽了绵薄之力。
(二)大力支援本地定点医院。医院根据市卫健委指令，先后派遣了X批次医务人员支援定点医院医院，其中医生X名、护士X名、院感专家X名，其中有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、中级职称医务人员X名。此外，医院还支援了X区人民医院呼吸机X台、空气消毒机X台和和其它防护物资若干，为本地区疫情防控、病人救治发挥了应有的作用。
(三)激励担当精神。一是坚持为防控一线队员鼓劲加油。医院党委为支援黄冈、X的医疗队及医院发热门诊、隔离病房等疫情防控一线的医务工作者发出了慰问信，通过视频与外援队员面对面交流，赞扬他们为疫情防控所付出的艰辛努力，嘱咐他们加强个人防护，激励他们在抗疫阻击战中弘扬“敬佑生命、救死扶伤、敢于风险、大爱无疆”的精神，服从工作安排，精心救治病人；二是坚持在防控一线考察识别干部，有两位同志因表现突出被火线提拔为科室副主任(副科长)；三是坚持在防控一线考察发展党员，有名同志在防控一线提交入党申请，有名同志在防控一线火线入党；四是坚持在防控一线推优评优，有X人被推荐为省级先进个人，有X人被推荐为市级先进个人。
三、科学防治，严格执行疫情防控四个集中
(一)集中患者。医院对发热病人进行集中管理，所有待排查的发热病人都集中收治在隔离病房；对确诊病例，根据X市统一部署，按程序及时转运至株洲市确诊病例定点收治医院；对两次核酸检测阴性、临床表现不明显、但又有密切接触史的隔离患者，集中送至芦淞区集中隔离点继续观察。
(二)集中专家。医院成立了以呼吸内科、重症医学科、儿科、急诊科、消化内科、心内科、神经内科为主的医疗专家组，并选调高年资医生和护士参与预检分诊、发热门诊和隔离病房的日常诊疗和管理工作，有力保障了医院预检分诊、发热门诊、隔离病房在就诊流程、诊疗规范、诊疗水*、接诊能力及日常管理等方面的工作质量。此外，医院还选派了呼吸科、重症医学科、院感科专家作为市分片包干巡诊专家参加巡诊X次，参加地区病例会诊X次，医院还安排了一位专家对X区集中隔离点每日进行巡查。
(三)集中资源医院根据防护物资的储备情况，在对防护物资进行集中管理的同时，根据国家下发的诊疗方案和防控方案，先后多次组织专家讨论，因地制宜的制定了医院各岗位、各部门在疫情防控中的职责、任务，并根据其风险级别，配置相应的防护物资。
(四)集中救治。建立了病例讨论制度，严格按照国家、省、市相关诊疗、防控工作要求，及时组织专家组会诊讨论，在规定时限内及时完成留观病例的处置，转送至定点医院或集中隔离点，或解除隔离转至专科进行下一步治疗。
四、精准施策，坚决遏制新冠肺炎传播蔓延
(一)强化学*，防控知识培训全覆盖。医院依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次分批培训，先后组织集中培训X次、现场培训X次、线上培训X次、线上考核X次、试卷考核X次、现场提问考核X次，培训内容涵盖新冠肺炎防控技术指南、防控方案、诊疗方案、防护用品的穿脱、标准预防等；对预检分诊、发热门诊、隔离病房等高风险科室医务人员反复进行强化培训，确保人人过关后才能上岗；同时，医院利用感控工作间对全院职工进行线上考核次，每日现场抽查临床科室、重点部门工作人员防控知识掌握情况，确保培训工作取得实效。
(二)合理布局，筑牢院内感染防线。医院建成了以发热门诊A、B两区为中心，以预检分诊、门急诊、导诊、岗亭门卫为屏障，X间隔离病房和X间重症隔离病房，隔离病房分设清洁区、潜在污染区、污染区，三区无交叉，三区之间分别设立了缓冲带，并设立了医务人员和患者专用通道，构建了较为完整的院内感染防控体系；建立了一线工作人员的集中休息区，目前有X余名医务人员长住在内；及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，增加X个预检分诊点，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标。
(三)联防联控，创新开展线上医疗服务。医院成立了抗击新冠肺炎线上医疗志愿者服务队，联合X街道及各社区开通线上健康服务，通过线上医疗咨询问诊、指导线下就诊、推送防疫知识等方式，为居民提供健康指导，引导居民正确就医，减少交叉感染，普及健康知识，目前有X名志愿者联络员、X名医疗志愿专家团队每天上午八点至晚上十点在线答疑，每天*均回复专科医疗健康咨询X余条，在线守护X个居民交流群居民的健康，切实为广大居民排忧解难。此外，医院还承担了X区集中隔离点的巡诊任务和协助X区疾控进行病例标本采样工作，协同社区开展全面深入摸排筛查，对全院职工进行湖北旅居史、疫区接触史、确诊患者密切接触史及湖北以外地区返回的人员进行摸底排查登记，根据专家组意见对相关人员进行合理安排、处置，并及时上报相关摸排信息、同时，“内防扩散、外防输入”，对进入医院的外来人员进行全覆盖体温检测。
(四)凝心聚力，营造良好舆情氛围。一是大力宣传抗疫期间的典型事迹和先进人物，先后在国家级媒体半月谈、新华社、人民网、学*强国发文X篇；省级媒体新湖南、红网时刻新闻、华声在线、X公共频道发文X篇；市级媒体X新闻综合频道、X法制频道、X电台、X电台、直播X篇；自媒体医院网站、微信公众号、抖音号等发布X篇，弘扬疫情防控正能量；二是及时发布科普知识，与X交通广播频道合作《共战疫情直播室》栏目，开展“抗疫科普知识”直播，先后张贴疫情防控宣传横幅X条，推出医院电子屏、电梯间电视科普内容X条，健康科普宣传板报X块，科普宣传单X份，增强群众科普知识，强化群众防控意识，增强防控防控信心；三是加强舆情管控，严防网络舆情，严格落实疫情发布归口管理制度，严格管制各种不当谣传，确保疫情防控工作在良好的氛围中进行。
五、共克时艰，高擎**奋勇向前
(一)提高职位，充分堡垒作用。疫情发生后，医院党委要求各支部和全体党员干部必须坚决把思想和行动高度统一到**重要指示精神上来，勇于担当担责，积极投入到抗击疫情工作来，医院X名党员建立了党员责任区，以支部为单位成立了党员志愿服务队X个。目前，在支援黄冈的医疗队中，先后有X名同志递交了入党申请书，经市委组织部批准，X名同志在支援黄冈一线火线入党，X名同志在支援X一线火线入党，X名同志被列为入党积极分子，成立了黄冈临时党支部。
(二)勇挑重担，尽显使命担当。在这场没有硝烟的战争中，有很多党员主动请缨，踊跃加入抗战最前线，未能参加一线抗疫的党员志愿者积极协助流调筛查、隔离病房搬家、线上医疗健康咨询服务等，主动承担了协助X区疾控中心采集新冠核酸检测样本，每日采集量达X人次。在党员自愿捐款支持疫情防控工作中，我院X名党员捐款X元，党员们用实际行动发挥着先锋模范作用。
(三)做好保障，全力解决后顾之忧。全力为抗疫最前线做好保障工作，解决驰援一线的医疗队员及全院职工的后顾之忧。一是对所有援外医疗队员家属开展了系列慰问活动，共发放慰问金X万元；二是为支援黄冈、X的每名医疗队员指定一对一联系人，每日收集援外医疗队员的家庭具体情况，了解其思想、生活状况等，对存在的问题、困难及时予以解决，先后为黄冈医疗队寄送生活用品、调味食品五次。三是为医院一线工作人员集中休息区的人员做好生活后勤保障，所有职能科室党员干部加班加点，为临床科室抗击疫情提供各项保障；四是成立了志愿爱心车队，解决了晚夜班等特殊时间段值班人员的出行问题；五是医院工会多次组织采购生鲜蔬菜、肉质品和早餐订购等活动，为全院职工解决实际生活困难。六是是积极配合参与市委、市委组织部、市红十字会、市总工会、市妇联、市团委等单位对外援队员及家属慰问。
自新冠肺炎疫情以来，我院认真贯彻落实**关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，在市委市*和市卫健委的统一领导下，坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，有序开展疫情防控工作，以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”，现已取得了阶段性成效。
一、坚定信心，科学布防医院疫情防控工作体系
(一)周密部署，充分发挥党委核心作用。医院党委班子成员主动担责，靠前指挥，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，并充分发挥医院党委在疫情防控工作中的领导作用，先后召开X次党委会、X办公会认真学*领会**重要指示精神，学*传达中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究决定我院防控工作方案，成立了由党委*、院长任组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥调度医院疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土有责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处，为打赢疫情阻击战奠定组织基础。
(二)众志成城，勠力同心打赢疫情攻坚战。医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性，积极承担公立医院疫情防控的社会责任，自X月X日开始按照市委市*的决策部署，全面取消正常休假；X月X日，医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书，号召全体医务人员放弃春节休假计划，积极投身到打赢疫情防控的阻击战来，一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院，坚守岗位，待命出击，表现出良好的职业素养和担当精神。
(三)健全组织，不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作，一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导、资金保障、监督问八个方面成立了X个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案，制定修订X项制度和X项工作流程，确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全，医院没有发生任何感染事件。
(四)全面出击，确保防护物资供应。根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理，建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品X万余元，收到市卫健委等上级部门下拨防护物资X批次，收到社会爱心团体爱心人士捐赠物品X批次，都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。
(五)严督实查，及时通报督查情况。医院采取各种形式开展疫情防控工作落实情况的'监督检查，先后发出督查通报十七期，重点督导了重点岗位工作人员履职尽责、工作纪律、医务人员自我防护、疫情摸排管理、院内秩序、外来人员体温检测、信息报送、舆论宣传引导、医疗防护物资管理和捐赠物资管理、使用等情况，并及时进行督查情况通报，有效地维护了工作纪律，促进了防控工作的落实。
二、同舟共济，精心做好外援医疗救治工作
疫情发生之后，医院第一时间行动起来，在做好守土尽责的同时勇敢担当，在市卫健委的统一指挥下，积极开展各项外援工作，做到和全国人民一起同舟共济、共克时艰，打赢疫情防控攻坚战。
(一)全力驰援黄冈。X月X日，根据市卫健委的指令，医院精心选派了湖北急需的呼吸内科、心内科医护人员共X人组成的医疗小分队驰援湖北黄冈，在这支队伍中，有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、护士长X名，整体素质好、业务能力强，目前，他们在黄冈已经工作X天，做到了去则能战、战则能胜。同时，医院在保证本院工作需要的同时，克服医疗物资紧缺的困难，先后支援了黄冈防护服X件、护目镜X个、医用防护口罩X个、外科口罩X个、医用帽子X个等紧缺防护物资，为黄冈疫情防控尽了绵薄之力。
(二)大力支援本地定点医院。医院根据市卫健委指令，先后派遣了X批次医务人员支援定点医院医院，其中医生X名、护士X名、院感专家X名，其中有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、中级职称医务人员X名。此外，医院还支援了X区人民医院呼吸机X台、空气消毒机X台和和其它防护物资若干，为本地区疫情防控、病人救治发挥了应有的作用。
(三)激励担当精神。一是坚持为防控一线队员鼓劲加油。医院党委为支援黄冈、X的医疗队及医院发热门诊、隔离病房等疫情防控一线的医务工作者发出了慰问信，通过视频与外援队员面对面交流，赞扬他们为疫情防控所付出的艰辛努力，嘱咐他们加强个人防护，激励他们在抗疫阻击战中弘扬“敬佑生命、救死扶伤、敢于风险、大爱无疆”的精神，服从工作安排，精心救治病人；二是坚持在防控一线考察识别干部，有两位同志因表现突出被火线提拔为科室副主任(副科长)；三是坚持在防控一线考察发展党员，有名同志在防控一线提交入党申请，有名同志在防控一线火线入党；四是坚持在防控一线推优评优，有X人被推荐为省级先进个人，有X人被推荐为市级先进个人。
三、科学防治，严格执行疫情防控四个集中
(一)集中患者。医院对发热病人进行集中管理，所有待排查的发热病人都集中收治在隔离病房；对确诊病例，根据X市统一部署，按程序及时转运至株洲市确诊病例定点收治医院；对两次核酸检测阴性、临床表现不明显、但又有密切接触史的隔离患者，集中送至芦淞区集中隔离点继续观察。
(二)集中专家。医院成立了以呼吸内科、重症医学科、儿科、急诊科、消化内科、心内科、神经内科为主的医疗专家组，并选调高年资医生和护士参与预检分诊、发热门诊和隔离病房的日常诊疗和管理工作，有力保障了医院预检分诊、发热门诊、隔离病房在就诊流程、诊疗规范、诊疗水*、接诊能力及日常管理等方面的工作质量。此外，医院还选派了呼吸科、重症医学科、院感科专家作为市分片包干巡诊专家参加巡诊X次，参加地区病例会诊X次，医院还安排了一位专家对X区集中隔离点每日进行巡查。
(三)集中资源医院根据防护物资的储备情况，在对防护物资进行集中管理的同时，根据国家下发的诊疗方案和防控方案，先后多次组织专家讨论，因地制宜的制定了医院各岗位、各部门在疫情防控中的职责、任务，并根据其风险级别，配置相应的防护物资。
(四)集中救治。建立了病例讨论制度，严格按照国家、省、市相关诊疗、防控工作要求，及时组织专家组会诊讨论，在规定时限内及时完成留观病例的处置，转送至定点医院或集中隔离点，或解除隔离转至专科进行下一步治疗。
四、精准施策，坚决遏制新冠肺炎传播蔓延
(一)强化学*，防控知识培训全覆盖。医院依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次分批培训，先后组织集中培训X次、现场培训X次、线上培训X次、线上考核X次、试卷考核X次、现场提问考核X次，培训内容涵盖新冠肺炎防控技术指南、防控方案、诊疗方案、防护用品的穿脱、标准预防等；对预检分诊、发热门诊、隔离病房等高风险科室医务人员反复进行强化培训，确保人人过关后才能上岗；同时，医院利用感控工作间对全院职工进行线上考核次，每日现场抽查临床科室、重点部门工作人员防控知识掌握情况，确保培训工作取得实效。
(二)合理布局，筑牢院内感染防线。医院建成了以发热门诊A、B两区为中心，以预检分诊、门急诊、导诊、岗亭门卫为屏障，X间隔离病房和X间重症隔离病房，隔离病房分设清洁区、潜在污染区、污染区，三区无交叉，三区之间分别设立了缓冲带，并设立了医务人员和患者专用通道，构建了较为完整的院内感染防控体系；建立了一线工作人员的集中休息区，目前有X余名医务人员长住在内；及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，增加X个预检分诊点，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标。
(三)联防联控，创新开展线上医疗服务。医院成立了抗击新冠肺炎线上医疗志愿者服务队，联合X街道及各社区开通线上健康服务，通过线上医疗咨询问诊、指导线下就诊、推送防疫知识等方式，为居民提供健康指导，引导居民正确就医，减少交叉感染，普及健康知识，目前有X名志愿者联络员、X名医疗志愿专家团队每天上午八点至晚上十点在线答疑，每天*均回复专科医疗健康咨询X余条，在线守护X个居民交流群居民的健康，切实为广大居民排忧解难。此外，医院还承担了X区集中隔离点的巡诊任务和协助X区疾控进行病例标本采样工作，协同社区开展全面深入摸排筛查，对全院职工进行湖北旅居史、疫区接触史、确诊患者密切接触史及湖北以外地区返回的人员进行摸底排查登记，根据专家组意见对相关人员进行合理安排、处置，并及时上报相关摸排信息、同时，“内防扩散、外防输入”，对进入医院的外来人员进行全覆盖体温检测。
(四)凝心聚力，营造良好舆情氛围。一是大力宣传抗疫期间的典型事迹和先进人物，先后在国家级媒体半月谈、新华社、人民网、学*强国发文X篇；省级媒体新湖南、红网时刻新闻、华声在线、X公共频道发文X篇；市级媒体X新闻综合频道、X法制频道、X电台、X电台、直播X篇；自媒体医院网站、微信公众号、抖音号等发布X篇，弘扬疫情防控正能量；二是及时发布科普知识，与X交通广播频道合作《共战疫情直播室》栏目，开展“抗疫科普知识”直播，先后张贴疫情防控宣传横幅X条，推出医院电子屏、电梯间电视科普内容X条，健康科普宣传板报X块，科普宣传单X份，增强群众科普知识，强化群众防控意识，增强防控防控信心；三是加强舆情管控，严防网络舆情，严格落实疫情发布归口管理制度，严格管制各种不当谣传，确保疫情防控工作在良好的氛围中进行。
五、共克时艰，高擎**奋勇向前
(一)提高职位，充分堡垒作用。疫情发生后，医院党委要求各支部和全体党员干部必须坚决把思想和行动高度统一到**重要指示精神上来，勇于担当担责，积极投入到抗击疫情工作来，医院X名党员建立了党员责任区，以支部为单位成立了党员志愿服务队X个。目前，在支援黄冈的医疗队中，先后有X名同志递交了入党申请书，经市委组织部批准，X名同志在支援黄冈一线火线入党，X名同志在支援X一线火线入党，X名同志被列为入党积极分子，成立了黄冈临时党支部。
(二)勇挑重担，尽显使命担当。在这场没有硝烟的战争中，有很多党员主动请缨，踊跃加入抗战最前线，未能参加一线抗疫的党员志愿者积极协助流调筛查、隔离病房搬家、线上医疗健康咨询服务等，主动承担了协助X区疾控中心采集新冠核酸检测样本，每日采集量达X人次。在党员自愿捐款支持疫情防控工作中，我院X名党员捐款X元，党员们用实际行动发挥着先锋模范作用。
(三)做好保障，全力解决后顾之忧。全力为抗疫最前线做好保障工作，解决驰援一线的医疗队员及全院职工的后顾之忧。一是对所有援外医疗队员家属开展了系列慰问活动，共发放慰问金X万元；二是为支援黄冈、X的每名医疗队员指定一对一联系人，每日收集援外医疗队员的家庭具体情况，了解其思想、生活状况等，对存在的问题、困难及时予以解决，先后为黄冈医疗队寄送生活用品、调味食品五次。三是为医院一线工作人员集中休息区的人员做好生活后勤保障，所有职能科室党员干部加班加点，为临床科室抗击疫情提供各项保障；四是成立了志愿爱心车队，解决了晚夜班等特殊时间段值班人员的出行问题；五是医院工会多次组织采购生鲜蔬菜、肉质品和早餐订购等活动，为全院职工解决实际生活困难。六是是积极配合参与市委、市委组织部、市红十字会、市总工会、市妇联、市团委等单位对外援队员及家属慰问。
为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以*、*关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市*和区委区*疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。
一、高度重视，加强领导
成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，石强桢常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《武隆区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《武隆区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了3次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。
二、突出重点，压实责任
坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传*、*关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署；宣传市委市*和区委区*防控工作安排；宣传我区防控工作推进情况、成效；宣传各级各单位深入一线开展防控工作；宣传科学防控疫情知识；开展舆情监测，及时回应社会关切。
一是强抓社会宣传，打通宣传“最后一公里”
共发布户外广告牌52块，各类电子显示屏152块，标语横幅657条，印制发布宣传单20万余张，入户宣传走访18。3万余次，以微信群、QQ群发信息11.4万余条，出动宣传车639台次；统筹利用小喇叭、流动音响697个；利用村村通广播宣传累计5420小时。印制《新型冠状病毒社区（村）防控行动指南》的印制100000份。
二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作
做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及“两微一端”等新媒体*台累计刊发转发相关信息300余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系某某日报、华龙网、上游新闻等市级主流媒体报道报道武隆疫情防控工作10余条。
三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间
突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体爱武隆APP，制作了以“防控疫情武隆在行动—我们承诺”的为题的H5 、以“@武隆区广大网民朋友各类网站、自媒体”，为题的倡议书，在爱武隆论坛、微信群、QQ群、微信朋友圈、微博等*台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民10万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情46条，落地查人，训诫13人，网络上举报落地核查3人，批评教育1人，删除有害信息3条，处置敏感微博言论2条。监测提供不法商家恶意涨价线索3条，发布辟谣信息2条。属地网络舆情总体*稳，未发生热点舆情事件。
三、下一步工作打算
在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学权威防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。
在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各职能部门的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力，使本科室的各项工作取得了可喜的成绩，外科得到空前的发展，为在xx市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
一、20xx年工作总结
(一)医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和强烈的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱，互相尊重，形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志，工作上身体力行，起到了模范带头作用，新同志尊重老同志，业务上虚心好学。
我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会，协调各种矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议，努力改善服务态度和服务质量，牢固树立争创一流的思想，力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
20xx年外科在医院领导的大力支持下，我们外科专业的救治水*得到进一步提高。20xx年共收治病人700余人次，抢救病人100余例，各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员，不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。
因为本院的特殊性，我科的主要病种以普外科，泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案：及时准确的急诊处理，急诊手术病人的绿色通道，各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的20xx年，对我们外科全体职工来说，确实是不*凡的一年，我院外科从小到大，从弱到强，医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，给予了各方面的扶持和照顾，全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我们外科全体工作人员，向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声：谢谢!
二、20xx年工作计划
展望即将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：
(一)进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作。
提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程。
新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
(四)加强人文关怀，确保医疗安全。
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新，科技兴科。
20xx年我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病，该手术在整个xx市是首次开展的新技术。
(六)强化学*氛围，提高业务水*。
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学*。
(七)讲究奉献，提高效率。
我科的特点是危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，*时加班不计其数，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八)存在以下问题。
形势在发展，医院在前进，外科也仅处于发展中，有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到，我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水*。
为进一步规范强化秋冬季新冠肺炎疫情常态化防控工作，提高防范和应急处置能力，提升应对新冠肺炎防范意识和应急水*。我院规范预检分诊、发热门诊各项工作，守住疫情防控大门，有条不紊的开展核酸检查筛查工作，积极开展疫情防控各项演练工作，确保筑牢疫情防控屏障。
一、关口前移，守住疫情防控大门。
在医院大门入口安装了入院测体温、登记、出示健康码的声音提示，定期安排人员24小时门口预检值班，读卡器读身份证进行登记，额温抢、温度计测温。对体温异常者提醒体温复核，坐车进入医院就医人员，由预检分诊值班医务人员叫停车辆并用测温枪给车内人员测温，所有进入医院的人员都要正确选择和佩戴好口罩，扫验健康码、询问其流行病史、查轨迹及健康状态是否符合防控要求。
发热门诊升级改造，加强发热门诊规范化扩建升级改造，改造后的发热门诊分区设置合理，流程布局规范，符合三分区，专用通道的设置要求；标识清楚醒目，采取了全封闭的就诊流程，可“一站式”完成挂号、就诊、缴费、采样、取报告、取药。对发热门诊患者需进行影像检查时，进行错时安排，避免人员交叉，做到一用一消毒，严防交叉感染。
二、做好核酸检测工作。
对新住院患者及陪护人员、医院工作人员(包括后勤保洁、护工、保安等)等重点人群进行核酸检测。制定了重点科室人员核酸检测方案，根据要求该院每周对预检分诊、发热门诊等重点科室医护人员和标本运送人员进行新冠肺炎病毒核酸检测。做到检测标本每日及时送人民医院进行检测。
三、定期组织新冠肺炎疫情防控实战演练。
医务科、院感办、护理部、质控办、预检分诊、发热门诊、检验科、放射科、药房、后勤、公卫等相关科室人员参加演练。
制定多个演练脚本，演练从医院大门口预检分诊处开始，从预检分诊到各相关科室立即采取的应对防控措施。信息登记、复测体温、询问病史及旅居史、电话通知值班医生、预检分诊人员带领患者到发热哨点诊室、抽血化验、CT检查、采集咽拭子、留观、会诊、转诊、终末消毒，疫情防控做到规范有序、环环相扣。
——医院临床科室疫情防控工作总结(精选五篇)
20XX年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，在繁重的临床工作中除了顺利*稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学*提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学*外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学*数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水*有了一定提高。
自20xx年想月踏上工作岗位，转眼间，我已在这片圣洁的土地上走过了四年，如今我是一名妇产科住院医师，我十分热爱自己的岗位。在过去的四年中，因为身体的特殊原因，在生育宝宝过程中，或多或少耽误了很多宝贵的工作时间，也失去了很多宝贵的锻炼机会。此刻，我已结束了这一特殊时期，再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。
为了弥补两年来落下的功课，必须付出更多的努力。并且医学是一门不断创新，不断发展的学科，应对新知识，新技术的不断涌现，作为一名妇产科住院医师，为了努力提高自身的业务水*必须不断加强业务理论学*，制定严密的学*计划是必不可少的，医院为我们供给了经过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学*的*台，参加继续教育学*，能够及时为自己充电。经过阅读很多业务杂志及书刊，学*有关医疗卫生知识，写下读书笔记，既丰富了自己的'理论知识，也是自己工作学*的经验总结，积累很多的知识瑰宝。
*时也经常参加各类学*活动，积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复*所学的知识，做到温故而知新，及时将所学知识应用到临床，从而极大地开阔了视野，很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中，我明显感觉到了一位纯西医的本科生，要想在今后的工作中有出色的表现，必须从此刻起投入到中医的学*中去，仅有掌握了中医的辨病辨质，结合于西医的诊疗方法，才能成为一名今后被病人理解的中医院医生。所以一是自己学*，二是抓住“西学中”研究生学*机会，不断提升自己，完善自己。
在临床工作中，我严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨。在妇科门诊，每一天的就诊人数都十分之多，我主动放弃每一天一小时哺乳时间，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室，同样想病人所想，急病人所急，特别是在中午下班时，应对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。此刻，我在产科工作，对于经历过孕妇、产妇这一主角的我来说，此刻的我，更能设身处地的为每一位孕妇产妇研究，做好自己本职工作之外，去给于她们更多一份关心和照顾。
作为一名妇产科医师，经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者，如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和职责感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。经过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重患者的处理本事，另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。经过不断的学*和临床经验积累，已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
此刻社会，是个法制年代，必须严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来，院部及医务科多次组织学*了《病历书写规范》、《中华人民共和国侵权职责法》，目的是为了规范我们的医疗工作，提高自己保护意识，减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位，与患者沟通不完善所致。这一年来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。
在*时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。今年，在院团委**的推荐下，我担任起了妇产儿团支部**一职，*日积极响应院团委的各项工作号召，带领青年朋友参加活动，丰富业余生活。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。一年的工作学*，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去，我将严格要求自己，做好自己。
一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；不断提高思想道德修养，认真开展自己批评，互相交流思想，不断提高政治理论水*。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作
和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太*洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，
结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，
医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、**以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学*力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
作为一名骨科大夫，我的工作职责是投身医学事业，为人民民众的医疗卫生、康健保健供献本身终生精力。参加工作至今的实践工作，我对本身工作有许多的思考和感想感染，在这里我就*x年来本人的政治思想，道德修养，工作风格，医疗技巧等四个方面作一下简单的陈述：
一、尽力学*，继续进步政管理论程度和素质
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分应用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势，尽力学*各类科学理论知识，学*各类司法、律例和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终党羽同领导保持一致，包管在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持经心全意为人民办事的主导思想，坚持革新、成长和继续朝上提高，继续进步本身的政管理论程度，积极参加医院组织的各类政治学*及教导运动。
二、恪尽职守，看重自身道德修养
在工作中，本人深切的认识到一个合格的大夫应具备的素质，要做一名好大夫，首先要有高度的责任心和细心耐劳的风格，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多过细扣问病情，术后多不观察病情变更并实时处置惩罚。
三、好学苦练，继续进步专业技巧
工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科大夫除了应具备的以上的素质外，富厚的理论知识和高超的专业技巧是做好骨科大夫的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关造诣，并能坚持理论结合实际，总结临床材料积极撰写论文，同时认真完成各院校实*生及外院进修大夫的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级大夫完成学*诊治工作。
我是一位普通的乡村医生，自从XX年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“治病救人，治病救人”是医生的职责所在，也是社会礼貌的组成部份。医疗工作的提高在社会发展中具有不可替换的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，遭到了村民的好评。
我还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水*也渐渐的有所提高，此刻把握了农村常见病。多病发的诊断和治疗方法。在*常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操纵规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人，从程度上避免误诊误治。还经过定阅很多业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学*，不断涉取新的营养，增进自己业务水*的提高。
每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了很多实实在在的工作，对儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。特别是自20XX年展开农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。
自从踏进乡村医生的工作中，这6年来，在各级领导的帮忙和同志们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同志相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，把握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排难解纷。
工作6年来，我逐渐熟悉到乡村医生是一个光荣并且神圣的工作，我将一如既往的兢兢业业地工作，为乡村医生增光添彩，为党和**赢得民心，做一位合格的优秀的乡村医生。
——乡镇医院疫情防控工作总结3篇
自发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，马圩镇卫生院在县委、县*和县卫健局以及镇委、镇*的.领导下，积极响应，全力做好疫情应对与防控工作。
一、迅速响应，加强组织领导
1月16日赴县卫健局紧急召开的新型肺炎疫情会议后，马上回到马圩镇卫生院召开了院内《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作》会议，传达学*省、市、县相关会议精神，就新型冠状病毒感染的肺炎防控工作进行动员、部署和业务知识培训。第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组以及技术指导、疫情处置、环境监测、健教宣传、后勤保障等工作小组，布置了各个科室的防控工作任务，明确了人员和职责分工，完善了工作方案和应急预案。
二、周密部署，落实人员培训
马圩镇卫生院新型冠状病毒感染的`肺炎防控工作方案和应急预案及时印发到全镇各村医，并适时更新，组织集中业务培训，做到全镇全覆盖。随着疫情的发展，我院与1月25日零时接到县的紧急通知后，全员取消春节休假，大年初一全体职工务必回到单位各司其职，做好疫情防控工作，多次召开防控工作再部署会议、防控工作调度会以及重点场所（交通哨点）值班工作部署会、现场隔离消毒技术培训等等，周密部署，确保各项防控措施落实到位。镇卫生院应对疫情按照预检分诊制度实施工作，每一个进入医院的病人及家属都要配合工作人员测量体温并采集登记个人相关信息、病史、症状、接触史、外出史、体温记录，有效排除传染病病人或者疑似感染病人，有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染。
三、全力以赴，有效应对疫情
（1）是加强应急值守和物资储备。安排专人24小时应急值班，收集疫情相关信息，实行日报告和零报告制度，掌握疫情动态，做好疫情分析和监测预警。紧急购置防护用品、消毒药品与器械、检测试剂等应急物资，各科室专业技术人员随时待命，确保有效应对疫情，全力做好应急处置工作。2月2日中午12时市、县疾控中心专家到马圩镇大寨村一名疑似病例的家中及对周围环境开展一系列流行病学调查，并向我镇指导新型冠状病毒感染的肺炎疫情针对性的防控工作细节。
（2）是加强哨点监测和卫生检疫。根据上级的安排，组织人员在人员在高良高速口、主要进村路口24小时疫情防控关卡处，对所有进入车辆和人员逐一进行体温测量和信息登记，从源头上进行有效管控，坚决切断疫情传播渠道，为全镇人民筑牢安全防线，同时指导开展疫情监测、疑似病例排查，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，防止疫情流入扩散。
（3）是做好各村防控网格化管理的指导工作。卫生院卫生监督协管工作人员每天下乡到各村负责监督指导村卫生室医生和镇*防控人员防控网格化管理，指导各村安排值班人员严防死守，不放过任何一个过往路人，落实各村责任、责任到人；要求各村民尽量不出行，不聚会，不探亲，不走访，以免疫情的传播。同时安排专人负责衔接和信息收集，做好疑似病例送检工作。一旦出现疑似病例，第一时间开展流行病学调查，并按规范要求对疫点进行消毒处理。
（4）是加大健教宣传和舆论引导。派发新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传资料，做好和更新了户外宣传栏，通过QQ群、微信群和微信公众号等向全镇人民广泛开展健康宣教，让公众掌握相关防控知识。切实加强正面舆论引导，积极回应社会关切，避免恐慌，对相关谣言做好解释工作。我们也提醒广大村民要勤洗手，佩戴口罩，减少出行，尽量不要前往人口聚集的地方。如有发热、呼吸道感染症状，汇报进行就诊治疗。
四、主要成效
通过全体有关人员的努力，马圩镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有序的进行。目前全镇村民的防控意识得到很大的提高，各主要交通要道、各村已形成了严格的防控网络，个别疑似病例得到及时的报检，全镇村民思想稳定，生活秩序正常，至今没有发生疫情，防控工作取得了显著的成效。
为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生，保障辖区群众生命安全，xx中心卫生院多措并举积极开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
一是加强组织领导，强化防控责任。医院成立以院长xx为组长的疫情防控工作领导小组，明确了职责，制定了《xx中心卫生院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》，积极部署疫情防控工作。
二是严格预检分诊，规范防控流程。在门口醒目位置设置了预检分诊点，严格按照疫情防控工作要求，规范设置湖北籍和外地患者预检分诊处、普通发热患者预检分诊处”、“普通患者预检分诊处”三通道，加强医护人员个人防护，确保分诊到位。
三是加强业务培训，提升防控能力。积极组织医务人员学*《新型冠状病毒感染的肺炎治疗方案》《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》等相关防控知识，加强重点科室、重点环节、重点人员的消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，着力提升医务人员防控能力。
四是加大宣传力度，增强防控意识。为进一步提高群众的自我保护意识，充分利用LED显示屏等各种形式积极宣传新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，在卫生院和各村卫生室等醒目位置张贴《致全县父老乡亲的一封信》，发放《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识》宣传单，通过宣传增强了群众自我防护意识，消除广大群众对新型冠状病毒感染的肺炎的恐惧感，维护了社会稳定。
五是严格规范操作，落实管控责任。对辖区xx名(湖北、武汉)疫源地密切接触者返乡人员和xx名外地返乡人员(非湖北)采取居家医学观察，发放《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控告知书》，医院、村卫生室医务人员每天对其医学观察和体温测量。派出xx名医务人员24小时坚守在xx镇尧场道班检疫点，严格按照“一测、二问、三登记”的工作流程执行，对高危人员进行排查和信息登记。
六是控制医院感染，加强防护措施。严格按照《医疗机构消毒技术规范》对诊疗环境、地面、医疗器械等进行定期消毒，执行传染病管理的规定，做到早发现、早报告、早隔离，做好消毒、医疗废物处理和医务人员的自我防护。
基本做法及特点在x市疫情防控工作开展以来，xx单位党委坚持快速反响，第一时间成立疫情防控组织机构，研究制定了更加严密的疫情防控方案措施，立即号召全体党员干部专题会议，对疫情防控工作做出了周密的安排部署，迅速构建上下贯通，多方联动的防控体系，上级领导干部、xx单位领导班子靠前指挥精准施策，以上率下，全xx单位党员干部、机关事业单位干部职工、xx工作人员、社会志愿者全员参战冲锋在前，层层把控时时严管，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命与担当，经受实战考验，实施“六大布局”有效提升了xx单位xx疫情防控和综合治理能力。
一、战疫布控的“指挥部”
为加强疫情防控工作的组织领导，成立了xx单位疫情防控领导小组，xx单位党委*xxx负责辖区疫情全面工作，履行“第一责任人”职责，xx单位党委按照xx市县防控工作部署要求对xx单位两名干部进行了具体任务和责任分工，同时，xx单位设置了疫情防控办公室，办公室主任由xx单位综合办主任xxx兼任。党总支*和其它小组成员按照xx单位防控领导小组的安排部署，全力做好分管区域各项防控任务落实，至此，xx单位疫情防控阻击战拉开了序幕，一场无硝烟的战“疫”全面展开。
在疫情防控实战中，充分发挥了xx单位党委的核心作用和防控领导小组的默契配合，集体布控指挥作战的智慧风范，在整体调度上能够做到统筹兼顾科学掌控，针对疫情防控的严峻形势，小组成员时刻面临被病毒感染的巨大风险，经常深入xx防控一线，实地巡查各卡口管控情况，对存在的问题及时督查指导，对在疫情防控工作中出现的突发事件和矛盾纠纷立即安排分管干部及相关人员根据情况采取相应的应对措施和宣传教育，使问题及时化解，营造全民参战的良好氛围。
二、战“疫”打响的“冲锋号”
（１）党委吹哨，党员报到。在疫情防控工作中，xx单位党委为在防控的关键时刻充分发挥*员的先锋模范作用，立即组织召开党员大会，动员鼓励全街广大党员要牢固树立“我是党员我先上”的大无畏战斗精神，积极投身到辖区疫情防控的主战场，自防控战役打响至今已有xx余名党员到xx报到，佩戴党员志愿者服装和**，坚守在疫情防控一线，发挥了主力军作用。
（２）xx单位发令，志愿行动。在疫情防控工作中，xx发挥着不可替代的组织协调、人员调配、卡口管控等重要作用。在整体的布局中，重要岗位和主要任务，全部由机关事业单位的干部职工、*辅警、突击队和党员干部主动承担，他们的名字叫“志愿者”，在疫情防控工作中只要一声令下，他们决不退缩勇往直前，小区xx个管控卡口他们每天坚持在刺骨寒风中无论白天黑夜，他们都时刻坚守在岗位上，一站就是6个多小时，辖区内的每条大街小巷都留有志愿者巡视管控的身影和数不清的足迹，虽然任务繁重室外条件十分艰苦，但在志愿者队伍中却无一人离岗，也无一人说个“不”字。
（３）入户排查，首当其冲。xx单位现管理总户数x户，管理总人口x人，在疫情防控初期，xx单位党委按照x市县疫情防控的部署要求，加大了对辖区的防控力度，保障了疫情排查不留死角。xx党组织*、干部、员工不惧风险首当其冲，在第一时间深入*房区和居民住宅小区开展“地毯式”、“网格式”逐户逐人严密排查，共排查出从湖北武汉及外地返乡人员x人（武汉x人、省外返乡x人、省内返乡x人），排查出密切接触者x人，xx单位对武汉返乡的x人和x名密切接触者在第一时间立即上报相关部门采取集中隔离观察14天措施，其余返乡人员采取居家隔离观察14天措施。对重点居家隔离人员由xx工作人员、网格员及xx志愿者负责定期进行楼道和室内消毒，为隔离者和家庭成员测量体温发放防护医用口罩，并为他们倾倒垃圾和代购生活用品，贴心服务和无微不至的关心让居家隔离人员倍感亲切与温暖，隔离人员都纷纷表示执行*规定，支持xx工作，安心居家隔离。
三、政令畅通的“传递员”
打赢疫情防控阻击战，加大疫情防控工作透明度，让人民群众知晓全县疫情防控的严峻形势，鼓励和动员人民群众全民参战抗击疫情，做好宣传工作十分重要。自全县疫情防控工作开展以来，xx单位xx在辖区重点区域设置电子滚动宣传屏4块，在显要位置张贴和入户发放通告x份，张贴“xxx疾病预防控制中心紧急通告”x余张，向居民发放“xx单位坚决打赢疫情防控阻击战倡议书”及转发*“九个不要”、“十带头”和xx单位“医学观察隔离人员温馨提示”等宣传品x万份，在辖区街路及居民小区悬挂宣传条幅x条。
四、**下的“先锋队”
（１）吃苦在前我们上。在xx单位疫情防控大军中，有这样一支队伍，他们是县纪检委的干部职工，县交通管理站的党员干部职工和县*辅警共计x名同志，在疫情防控工作中，他们主动请战，要求到xx管控卡口等重要岗位执行管控值班任务，xx单位党委对他们的履职能力和责任担当十分肯定，先后将辖区内的x个小区卡口，车辆出入卡**给他们严加管控，在无任何取暖设施和临时休息场所的条件下，一直坚守岗位，检查出入车辆，为具备出入条件的xx居民测量体温和扫码登记，严格的管控措施和高度的责任感，确保了辖区疫情管控不出任何疏漏。
（２）隔离管控有危险上我们来。在疫情防控工作开展以来，xx单位xx对疫情排查和对居家隔离人员实施管控一刻都没有放松，因为他们深知保持人民群众的身体健康和生命安全是xx单位党员干部和xx工作者义不容辞的责任和义务。为了掌握辖区居民户籍信息和入住情况，xxx名工作人员和劳动保障协理员多次深入实地绘制*房区和居民住宅小区*面图，逐户填报居《民入住情况信息登记表》，虽然他们每天都冒着被病毒侵害的巨大风险，坚持为居家隔离人员服务，在家庭防护和生活用品上提供保障，对居家人员走访和相关情况入户核实，却引来部分居民的反感和拒绝，更有甚者还对xx工作人员进行辱骂，他们的遭遇让人非常难以理解，有太多的委曲和无耐只能往肚子里咽，只要百姓*安，在多的付出在多的委曲都是值得的。
（３）脏活累活我们干。在疫情防控战役中，全方位消毒杀菌尤为重要，是疫情防控中的一项重要手段。按照xx单位党委要求，xx志愿者协会的x余名志愿者主动认领这一艰巨任务，坚持每天轮流对辖区内的x个小区x栋住宅楼x个单元进行全面消毒。志愿者服务队中x%以上都是女同志，但他们却和男同志一样，每天肩背40多斤的喷雾器上下单元楼梯进行喷药杀毒，因为没有防护服，他们的衣服都被消毒溶剂侵蚀变色，x多天的连续奋战队员们累的腰酸背痛，但在队员们的脸上却笑容依旧，因为他们已经完成了辖区居民住宅面积x多*方米的消杀任务，他们所做的一切向社会诠释了志愿者的无私奉献精神。
五、百姓安全的“守门员”
xx单位党委班子领导干部和上级包保领导在疫情防控上始终保持联系沟通，对存在的问题及如何弥补短板问题进行认真谋化科学研判，在辖区疫情防控关键时刻，为了解决xx管控人员严重不足的问题，决定在辖区征用年富力强、群众基础好且责任心强的x名网格员加入到xx疫情防控队伍中来。按照每100—300户配置一名网格员为标准，负责对管控区域的人员信息登记，居家隔离人员隔离情况反馈上报，配合xx工作人员对被隔离家庭贴封条实行封闭管控，入户发放宣传单，发放居民临时通行证，负责本区域出行人员及车辆劝返等项工作，在疫情防控中发挥了积极作用。
xx单位党委按照县疫情防控工作的安排部署，对辖区采取封闭式管理中，主要采取以下十项管控措施，收到良好效果，达到了预期目的。一是一每个居民住宅小区除留有一条能够保障消防车和120急救车等应急车辆通行的道口设为管控卡口外，将小区其余通道全部封闭，并用秸秆料包双层加固封闭，禁止车辆人员随意出入。二是每个小区卡口除由物业人员负责管控外，xx单位加设x名管控人员执行24小时三班倒、每班2人6小时轮流值班制度，严肃在岗签到，履行交接班手续。三是每个卡口配备一台应急车辆和x名司机，负责定点执勤和应急所需，每台车配x台喊话器，全天12小时进行疫情防控宣传。四是为每户家庭发放临时出入通行证，卡口工作人员随时做好每个家庭在规定时间内允许有一人出入小区上街购物人员的信息登记，并负责对无极特殊情况出入小区的车辆及业主的说服劝返工作。五是对辖区内的户数多、人口多、车辆多、出入通道多、外地返乡人员多的“五多”重点小区加大管控力度，每天增设x名志愿者进行日常巡查。六是每天安排x名疫情防控工作人员负责对辖区进行分组对向巡查。七是安排xx工作人员负责对辖区内再次开展“地毯式”、“网格式”入户排查和户卡登记，每天完成x户，五天内完成对全街x多户的疫情排查，户卡登记工作任务。八是在住宅小区卡口和街路道口及*房区卡点设置废弃口罩投放箱x个。九是安排xx网格员、小区楼长负责对辖区住宅小区和*房区的独居老人、重病重残和行动不便老人开展代购生活用品服务，解决了他们的实际困难。十是定期对重点管控人员入户消毒，发放医用防护口罩，负责体温测量，并为其在隔离期间提供生活用品。十项疫情防控措施的实施，为阻断病毒传播渠道保障辖区居民身体健康和生命安全发挥了积极作用。十是为了加大xx单位对疫情防控工作的透明度，让xx居民知晓奋战在疫情防控一线的指战员们为了百姓的*安幸福，面对疫情不惧怕不退缩，勇往直前的忘我精神，坚持每天将新华街疫情防控情况和将士们的艰辛付出通过xx短视频的宣传报道形式，在xx单位各个微信群等媒体*台进行连续发布，截止目前已向群众发布彩信短视频xx余期。
六、卫生运动的“保洁员”
xx单位在疫情防控期，按照《xx市爱卫办关于深入开展爱国卫生运动做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，在第一时间组织召开街委干部专题会议，对做好此项工作做出了周密的安排部署，责成一名xx单位副主任主抓爱国卫生运动，稳步推进辖区“三大战役”取得实效。
一是，按照xx单位爱国卫生运动领导小组的安排部署，协调xx单位的xx名专员消杀突击队员，使用肩背式喷雾器和手提式弥雾烟雾消毒器，对小区xx个无物业管理的老旧小区共计xx个单元楼道及小区院内进行全方位消毒。
二是，对全街“x街x路”和x余巷道的生活垃圾和占道物进行了彻底清理，共出动街委干部、xx网格员、志愿者共计x余人，自备工具利用两天时间，共清理生活垃圾进x立方米。同时，每条巷道安排x名网格员负责日常巡逻监管。
三是，对全街x个小区和*房区的居民印发《xx单位爱国卫生运动倡议书》xxx余份，悬挂宣传条幅xx幅，x个小区分别设立了“环境卫生监督岗”，成员由各小区楼长兼任，确保辖区居民居住环境洁净祥和。
生死关头方显英雄本公。自全县疫情防控阻击战打响以来，在xx单位抗战大军中涌现出一批又一批的优秀指挥员和战“疫”勇士，他们中有不惧风险，靠前指挥，沉着应战的xx单位党委*张明佳，有舍小家顾大家被誉为军中“女汉子”的xx单位武装部长姜恩强，有时刻坚守xx防控一线巾帼不让须眉的基层党组织*xxx、xxx等先进典范，在疫情防控阻击战役中，xx单位全体党员干部，xx工作者经受了一场严峻的实战考验和洗礼，值得为所有参战的勇士们点赞。
——公司疫情防控工作总结 (菁华5篇)
为坚决落实市委市*和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。
一、提高政治站位，加强全行组织领导
为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;
工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、*统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。
二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合
按照市委、市*和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、*工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、*工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的'客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全
市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。
五、强化应急值班，确保处置高效妥当
强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突**况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。
六、强化宣传教育，做好舆论引导
邮储银行xx市分行坚持与市委、市*有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。
为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入，加强街道办事处疫情防控和应对工作，街道办事处采取了四项工作措施，全力保障广大人民群众的身体健康和生命安全。现将工作总结情况汇报如下：
一、加强组织领导，强化责任意识
成立了街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《x街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并将文件下发到各村。街道召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议，街道主要领导、相关责任部门、各村*等30余人参加了会议。会议要求各村、各成员单位做好防范，各村成立防疫领导小组，启动联防联控制度，对武汉返回的人员进行摸底排查，做好疫情监测、管控等工作。会议结束后，各村立即行动，6个村也第一时间组织村干部、小组长、中心户长、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。街道又召开会议，传达市防控工作精神，要求大家必须高度重视，特别是对武汉返回的人员进行严密监测，动态报告。
二、加大宣传力度，有效引导群众做好防控工作。
街道利用工作群、党建群，各村两委利用村里的微信工作群、朋友圈等转发防控知识、《致父老乡亲一封信》、《致凤城市人民的倡议书》及各项公告等，做好疫情防治基本知识的宣传和普及，客观准确反映疫情和防范工作情况，做好群众的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情监测、管控和信息上报
各村对从武汉返乡的人员开展全面排查，逐一做好体温监测，并逐一进行登记造册。各村对从武汉返乡的人员进行隔离观察，实行包保责任到人。街道办事处建立了防控工作群，每天对从武汉返人员进行监测报告。做到“有事报情况，无事报*安”。文秘佳园公众号整理，截止到目前，街道共有从武汉返回的人员18人，身体状况良好，没有出现发热、咳嗽等症状。其中有6人还处在医学观察期，目前状况良好。
四、强化督导检查，加大值班值守力度
街道办事处组织各部门对疫情防范和应对工作落实情况的督导检查。街道办事处取消机关干部春节休息时间，安排机关干部到凤城东站进行值班;各包村领导和包村组长到所包扶的村检查和督导各村的疫情防范情况。各部门通力合作，统筹协调各村落实防控措施。街道办事处派出所取消了各村小卖店、超市等公共场所打麻将活动;食安办加强对农贸市场和旅游景点的督导，取消农村大集、关闭滑雪场等人群密集公共场所。
根据中央和省、市、区有关复工复产的要求，在疫情防控期间，请各园区和广大企业认真落实联防联控、群防群控职责，配合做好以下重点事项：
一、园区防控措施
1.出入管理。所有进入企业人员必须正确佩戴口罩、必须进行体温检测，并积极配合园区主入口的问询或登记。疫情防控期间，外卖人员一律不得进入园区。
2.体温测量。园区主入口、各楼宇大堂设专人值守测量体温，凡体温超过37.3℃、未正确佩戴口罩、重点区域返园区未居家或集中隔离观察14天及不配合检查的人员禁止进入。同时，建议园区在员工进入办公区域时，由园区进行体温检测。
3.楼宇管理。园区将对公共区域进行每日2次的消毒防疫；在公共部位集中设置“废弃口罩存放箱”，张贴明显标识，每天由保洁员集中处理。
二、企业防控措施
1.企业防控机制。请企业自觉落实疫情防控单位主体责任，建立企业单位法人或主要负责人任组长的疫情防控领导小组，周密制定疫情防控措施和应急预案，建立“一员一档”，并严格落实执行。灵活安排员工分批返岗，在做好疫情防控工作的前提下，有序组织复工复产；建议结合各自实际采取弹性工时、远程办公、居家办公等措施。
2.企业人员管理。对有湖北地区往来史、与湖北地区人员有接触史的员工，请企业企业加强关心沟通联系，建议他们在疫情稳控后回企；对有以上情况并已经抵企的员工，督促其及时联系所在街镇的村/居委会或入住的酒店等，采取居家或集中隔离医学观察不少于14天等防控措施。疫情防控期间，对外地(国)返企同时采取不少于14天的隔离防控措施。
3.防疫物资管理。请企业切实关注员工的身体健康状况，尽可能做好相关防疫物资(口罩、体温检测仪、消毒剂等)配备。请正确使用防疫物资，按要求做好保管工作，确保安全存放及使用。
4.办公场所管理。复工前，请企业对工作场所进行消毒处理，并确保每日消毒。进入企业请佩带口罩，对上班员工做到每日2次体温检测，并做好记录。企业自身有班车运营的请做好员工体温检测、口罩佩戴等基础工作。建议线上会议沟通工作，减少集中开会。如需开会，必须佩戴口罩，入会议室前洗手消毒，控制时长，室内通风排浊。
5.企业访客管理。企业访客应佩戴口罩，进入办公区前先检测体温，确定有无重点疫区接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况且体温正常，方可进入办公区并在指定区域会客。疫情防控期间，建议企业尽量减少安排员工外出以及出差。
6.防疫知识宣传。请企业及时向员工普及新冠肺炎相关知识，广泛宣传落实预防措施，教育员工不传谣、不信谣，避免员工出现恐慌等不良情绪。建议企业向本企业的湖北籍员工发一条关爱信息、打一个暖心电话，做到隔离不隔心。
三、个人防护温馨提示
1.为避免复工**园测温工作可能导致的车辆、人员拥堵，建议各企业根据实际情况尽量选择错峰上班。
2.为避免乘坐电梯时可能造成的感染风险，建议低楼层的企业提倡鼓励员工使用楼梯步行上下楼。
3.为避免外出就餐和使用外卖可能造成的感染风险，建议企业提倡员工自行带饭、预约用餐或错峰用餐。
4.凡来自或者途经疫情重点地区的人员进入本企业的，以及与上述人员、确诊或疑似新冠肺炎病例有密切接触的.人员，应主动接受体温检测，自觉实施居家或者积极配合集中隔离医学观察14天。对未按照规定主动登记，在工作人员询问时不如实告知，或者拒绝执行相关检测、居家隔离、集中隔离观察措施的，将按照有关规定处理，构成治安管理违法行为或者犯罪的，*机关将依法追究相关人员的法律责任。
请各经济开发园区和广大企业将疫情防控和复工复产情况每日5点前用办公网公务邮箱报送至区疫情防控指挥部办公室。
为坚决落实市委市*和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。
一、提高政治站位，加强全行组织领导
为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;
工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、*统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。
二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合
按照市委、市*和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、*工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的`人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、*工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;
对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;
对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全
市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。
五、强化应急值班，确保处置高效妥当
强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突**况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。
六、强化宣传教育，做好舆论引导
——医院疫情防控工作总结 (菁华5篇)
自新冠肺炎疫情以来，我院认真贯彻落实**关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，在市委市*和市卫健委的统一领导下，坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，有序开展疫情防控工作，以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”，现已取得了阶段性成效。
一、坚定信心，科学布防医院疫情防控工作体系
(一)周密部署，充分发挥党委核心作用。医院党委班子成员主动担责，靠前指挥，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，并充分发挥医院党委在疫情防控工作中的领导作用，先后召开X次党委会、X办公会认真学*领会**重要指示精神，学*传达中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究决定我院防控工作方案，成立了由党委*、院长任组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥调度医院疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土有责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处，为打赢疫情阻击战奠定组织基础。
(二)众志成城，勠力同心打赢疫情攻坚战。医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性，积极承担公立医院疫情防控的社会责任，自X月X日开始按照市委市*的决策部署，全面取消正常休假；X月X日，医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书，号召全体医务人员放弃春节休假计划，积极投身到打赢疫情防控的阻击战来，一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院，坚守岗位，待命出击，表现出良好的职业素养和担当精神。
(三)健全组织，不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作，一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导、资金保障、监督问八个方面成立了X个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案，制定修订X项制度和X项工作流程，确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全，医院没有发生任何感染事件。
(四)全面出击，确保防护物资供应。根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理，建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品X万余元，收到市卫健委等上级部门下拨防护物资X批次，收到社会爱心团体爱心人士捐赠物品X批次，都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。
(五)严督实查，及时通报督查情况。医院采取各种形式开展疫情防控工作落实情况的'监督检查，先后发出督查通报十七期，重点督导了重点岗位工作人员履职尽责、工作纪律、医务人员自我防护、疫情摸排管理、院内秩序、外来人员体温检测、信息报送、舆论宣传引导、医疗防护物资管理和捐赠物资管理、使用等情况，并及时进行督查情况通报，有效地维护了工作纪律，促进了防控工作的落实。
二、同舟共济，精心做好外援医疗救治工作
疫情发生之后，医院第一时间行动起来，在做好守土尽责的同时勇敢担当，在市卫健委的统一指挥下，积极开展各项外援工作，做到和全国人民一起同舟共济、共克时艰，打赢疫情防控攻坚战。
(一)全力驰援黄冈。X月X日，根据市卫健委的指令，医院精心选派了湖北急需的呼吸内科、心内科医护人员共X人组成的医疗小分队驰援湖北黄冈，在这支队伍中，有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、护士长X名，整体素质好、业务能力强，目前，他们在黄冈已经工作X天，做到了去则能战、战则能胜。同时，医院在保证本院工作需要的同时，克服医疗物资紧缺的困难，先后支援了黄冈防护服X件、护目镜X个、医用防护口罩X个、外科口罩X个、医用帽子X个等紧缺防护物资，为黄冈疫情防控尽了绵薄之力。
(二)大力支援本地定点医院。医院根据市卫健委指令，先后派遣了X批次医务人员支援定点医院医院，其中医生X名、护士X名、院感专家X名，其中有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、中级职称医务人员X名。此外，医院还支援了X区人民医院呼吸机X台、空气消毒机X台和和其它防护物资若干，为本地区疫情防控、病人救治发挥了应有的作用。
(三)激励担当精神。一是坚持为防控一线队员鼓劲加油。医院党委为支援黄冈、X的医疗队及医院发热门诊、隔离病房等疫情防控一线的医务工作者发出了慰问信，通过视频与外援队员面对面交流，赞扬他们为疫情防控所付出的艰辛努力，嘱咐他们加强个人防护，激励他们在抗疫阻击战中弘扬“敬佑生命、救死扶伤、敢于风险、大爱无疆”的精神，服从工作安排，精心救治病人；二是坚持在防控一线考察识别干部，有两位同志因表现突出被火线提拔为科室副主任(副科长)；三是坚持在防控一线考察发展党员，有名同志在防控一线提交入党申请，有名同志在防控一线火线入党；四是坚持在防控一线推优评优，有X人被推荐为省级先进个人，有X人被推荐为市级先进个人。
三、科学防治，严格执行疫情防控四个集中
(一)集中患者。医院对发热病人进行集中管理，所有待排查的发热病人都集中收治在隔离病房；对确诊病例，根据X市统一部署，按程序及时转运至株洲市确诊病例定点收治医院；对两次核酸检测阴性、临床表现不明显、但又有密切接触史的隔离患者，集中送至芦淞区集中隔离点继续观察。
(二)集中专家。医院成立了以呼吸内科、重症医学科、儿科、急诊科、消化内科、心内科、神经内科为主的医疗专家组，并选调高年资医生和护士参与预检分诊、发热门诊和隔离病房的日常诊疗和管理工作，有力保障了医院预检分诊、发热门诊、隔离病房在就诊流程、诊疗规范、诊疗水*、接诊能力及日常管理等方面的工作质量。此外，医院还选派了呼吸科、重症医学科、院感科专家作为市分片包干巡诊专家参加巡诊X次，参加地区病例会诊X次，医院还安排了一位专家对X区集中隔离点每日进行巡查。
(三)集中资源医院根据防护物资的储备情况，在对防护物资进行集中管理的同时，根据国家下发的诊疗方案和防控方案，先后多次组织专家讨论，因地制宜的制定了医院各岗位、各部门在疫情防控中的职责、任务，并根据其风险级别，配置相应的防护物资。
(四)集中救治。建立了病例讨论制度，严格按照国家、省、市相关诊疗、防控工作要求，及时组织专家组会诊讨论，在规定时限内及时完成留观病例的处置，转送至定点医院或集中隔离点，或解除隔离转至专科进行下一步治疗。
四、精准施策，坚决遏制新冠肺炎传播蔓延
(一)强化学*，防控知识培训全覆盖。医院依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次分批培训，先后组织集中培训X次、现场培训X次、线上培训X次、线上考核X次、试卷考核X次、现场提问考核X次，培训内容涵盖新冠肺炎防控技术指南、防控方案、诊疗方案、防护用品的穿脱、标准预防等；对预检分诊、发热门诊、隔离病房等高风险科室医务人员反复进行强化培训，确保人人过关后才能上岗；同时，医院利用感控工作间对全院职工进行线上考核次，每日现场抽查临床科室、重点部门工作人员防控知识掌握情况，确保培训工作取得实效。
(二)合理布局，筑牢院内感染防线。医院建成了以发热门诊A、B两区为中心，以预检分诊、门急诊、导诊、岗亭门卫为屏障，X间隔离病房和X间重症隔离病房，隔离病房分设清洁区、潜在污染区、污染区，三区无交叉，三区之间分别设立了缓冲带，并设立了医务人员和患者专用通道，构建了较为完整的院内感染防控体系；建立了一线工作人员的集中休息区，目前有X余名医务人员长住在内；及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，增加X个预检分诊点，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标。
(三)联防联控，创新开展线上医疗服务。医院成立了抗击新冠肺炎线上医疗志愿者服务队，联合X街道及各社区开通线上健康服务，通过线上医疗咨询问诊、指导线下就诊、推送防疫知识等方式，为居民提供健康指导，引导居民正确就医，减少交叉感染，普及健康知识，目前有X名志愿者联络员、X名医疗志愿专家团队每天上午八点至晚上十点在线答疑，每天*均回复专科医疗健康咨询X余条，在线守护X个居民交流群居民的健康，切实为广大居民排忧解难。此外，医院还承担了X区集中隔离点的巡诊任务和协助X区疾控进行病例标本采样工作，协同社区开展全面深入摸排筛查，对全院职工进行湖北旅居史、疫区接触史、确诊患者密切接触史及湖北以外地区返回的人员进行摸底排查登记，根据专家组意见对相关人员进行合理安排、处置，并及时上报相关摸排信息、同时，“内防扩散、外防输入”，对进入医院的外来人员进行全覆盖体温检测。
(四)凝心聚力，营造良好舆情氛围。一是大力宣传抗疫期间的典型事迹和先进人物，先后在国家级媒体半月谈、新华社、人民网、学*强国发文X篇；省级媒体新湖南、红网时刻新闻、华声在线、X公共频道发文X篇；市级媒体X新闻综合频道、X法制频道、X电台、X电台、直播X篇；自媒体医院网站、微信公众号、抖音号等发布X篇，弘扬疫情防控正能量；二是及时发布科普知识，与X交通广播频道合作《共战疫情直播室》栏目，开展“抗疫科普知识”直播，先后张贴疫情防控宣传横幅X条，推出医院电子屏、电梯间电视科普内容X条，健康科普宣传板报X块，科普宣传单X份，增强群众科普知识，强化群众防控意识，增强防控防控信心；三是加强舆情管控，严防网络舆情，严格落实疫情发布归口管理制度，严格管制各种不当谣传，确保疫情防控工作在良好的氛围中进行。
五、共克时艰，高擎**奋勇向前
(一)提高职位，充分堡垒作用。疫情发生后，医院党委要求各支部和全体党员干部必须坚决把思想和行动高度统一到**重要指示精神上来，勇于担当担责，积极投入到抗击疫情工作来，医院X名党员建立了党员责任区，以支部为单位成立了党员志愿服务队X个。目前，在支援黄冈的医疗队中，先后有X名同志递交了入党申请书，经市委组织部批准，X名同志在支援黄冈一线火线入党，X名同志在支援X一线火线入党，X名同志被列为入党积极分子，成立了黄冈临时党支部。
(二)勇挑重担，尽显使命担当。在这场没有硝烟的战争中，有很多党员主动请缨，踊跃加入抗战最前线，未能参加一线抗疫的党员志愿者积极协助流调筛查、隔离病房搬家、线上医疗健康咨询服务等，主动承担了协助X区疾控中心采集新冠核酸检测样本，每日采集量达X人次。在党员自愿捐款支持疫情防控工作中，我院X名党员捐款X元，党员们用实际行动发挥着先锋模范作用。
(三)做好保障，全力解决后顾之忧。全力为抗疫最前线做好保障工作，解决驰援一线的医疗队员及全院职工的后顾之忧。一是对所有援外医疗队员家属开展了系列慰问活动，共发放慰问金X万元；二是为支援黄冈、X的每名医疗队员指定一对一联系人，每日收集援外医疗队员的家庭具体情况，了解其思想、生活状况等，对存在的问题、困难及时予以解决，先后为黄冈医疗队寄送生活用品、调味食品五次。三是为医院一线工作人员集中休息区的人员做好生活后勤保障，所有职能科室党员干部加班加点，为临床科室抗击疫情提供各项保障；四是成立了志愿爱心车队，解决了晚夜班等特殊时间段值班人员的出行问题；五是医院工会多次组织采购生鲜蔬菜、肉质品和早餐订购等活动，为全院职工解决实际生活困难。六是是积极配合参与市委、市委组织部、市红十字会、市总工会、市妇联、市团委等单位对外援队员及家属慰问。
自新冠肺炎疫情以来，我院认真贯彻落实**关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，在市委市*和市卫健委的统一领导下，坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，有序开展疫情防控工作，以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”，现已取得了阶段性成效。
一、坚定信心，科学布防医院疫情防控工作体系
(一)周密部署，充分发挥党委核心作用。医院党委班子成员主动担责，靠前指挥，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，并充分发挥医院党委在疫情防控工作中的领导作用，先后召开X次党委会、X办公会认真学*领会**重要指示精神，学*传达中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，研究决定我院防控工作方案，成立了由党委*、院长任组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥调度医院疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土有责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处，为打赢疫情阻击战奠定组织基础。
(二)众志成城，勠力同心打赢疫情攻坚战。医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性，积极承担公立医院疫情防控的社会责任，自X月X日开始按照市委市*的决策部署，全面取消正常休假；X月X日，医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书，号召全体医务人员放弃春节休假计划，积极投身到打赢疫情防控的阻击战来，一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院，坚守岗位，待命出击，表现出良好的职业素养和担当精神。
(三)健全组织，不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作，一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导、资金保障、监督问八个方面成立了X个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案，制定修订X项制度和X项工作流程，确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全，医院没有发生任何感染事件。
(四)全面出击，确保防护物资供应。根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理，建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品X万余元，收到市卫健委等上级部门下拨防护物资X批次，收到社会爱心团体爱心人士捐赠物品X批次，都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。
(五)严督实查，及时通报督查情况。医院采取各种形式开展疫情防控工作落实情况的'监督检查，先后发出督查通报十七期，重点督导了重点岗位工作人员履职尽责、工作纪律、医务人员自我防护、疫情摸排管理、院内秩序、外来人员体温检测、信息报送、舆论宣传引导、医疗防护物资管理和捐赠物资管理、使用等情况，并及时进行督查情况通报，有效地维护了工作纪律，促进了防控工作的落实。
二、同舟共济，精心做好外援医疗救治工作
疫情发生之后，医院第一时间行动起来，在做好守土尽责的同时勇敢担当，在市卫健委的统一指挥下，积极开展各项外援工作，做到和全国人民一起同舟共济、共克时艰，打赢疫情防控攻坚战。
(一)全力驰援黄冈。X月X日，根据市卫健委的指令，医院精心选派了湖北急需的呼吸内科、心内科医护人员共X人组成的医疗小分队驰援湖北黄冈，在这支队伍中，有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、护士长X名，整体素质好、业务能力强，目前，他们在黄冈已经工作X天，做到了去则能战、战则能胜。同时，医院在保证本院工作需要的同时，克服医疗物资紧缺的困难，先后支援了黄冈防护服X件、护目镜X个、医用防护口罩X个、外科口罩X个、医用帽子X个等紧缺防护物资，为黄冈疫情防控尽了绵薄之力。
(二)大力支援本地定点医院。医院根据市卫健委指令，先后派遣了X批次医务人员支援定点医院医院，其中医生X名、护士X名、院感专家X名，其中有*员X名、预备党员X名、高级职称医务人员X名、中级职称医务人员X名。此外，医院还支援了X区人民医院呼吸机X台、空气消毒机X台和和其它防护物资若干，为本地区疫情防控、病人救治发挥了应有的作用。
(三)激励担当精神。一是坚持为防控一线队员鼓劲加油。医院党委为支援黄冈、X的医疗队及医院发热门诊、隔离病房等疫情防控一线的医务工作者发出了慰问信，通过视频与外援队员面对面交流，赞扬他们为疫情防控所付出的艰辛努力，嘱咐他们加强个人防护，激励他们在抗疫阻击战中弘扬“敬佑生命、救死扶伤、敢于风险、大爱无疆”的精神，服从工作安排，精心救治病人；二是坚持在防控一线考察识别干部，有两位同志因表现突出被火线提拔为科室副主任(副科长)；三是坚持在防控一线考察发展党员，有名同志在防控一线提交入党申请，有名同志在防控一线火线入党；四是坚持在防控一线推优评优，有X人被推荐为省级先进个人，有X人被推荐为市级先进个人。
三、科学防治，严格执行疫情防控四个集中
(一)集中患者。医院对发热病人进行集中管理，所有待排查的发热病人都集中收治在隔离病房；对确诊病例，根据X市统一部署，按程序及时转运至株洲市确诊病例定点收治医院；对两次核酸检测阴性、临床表现不明显、但又有密切接触史的隔离患者，集中送至芦淞区集中隔离点继续观察。
(二)集中专家。医院成立了以呼吸内科、重症医学科、儿科、急诊科、消化内科、心内科、神经内科为主的医疗专家组，并选调高年资医生和护士参与预检分诊、发热门诊和隔离病房的日常诊疗和管理工作，有力保障了医院预检分诊、发热门诊、隔离病房在就诊流程、诊疗规范、诊疗水*、接诊能力及日常管理等方面的工作质量。此外，医院还选派了呼吸科、重症医学科、院感科专家作为市分片包干巡诊专家参加巡诊X次，参加地区病例会诊X次，医院还安排了一位专家对X区集中隔离点每日进行巡查。
(三)集中资源医院根据防护物资的储备情况，在对防护物资进行集中管理的同时，根据国家下发的诊疗方案和防控方案，先后多次组织专家讨论，因地制宜的制定了医院各岗位、各部门在疫情防控中的职责、任务，并根据其风险级别，配置相应的防护物资。
(四)集中救治。建立了病例讨论制度，严格按照国家、省、市相关诊疗、防控工作要求，及时组织专家组会诊讨论，在规定时限内及时完成留观病例的处置，转送至定点医院或集中隔离点，或解除隔离转至专科进行下一步治疗。
四、精准施策，坚决遏制新冠肺炎传播蔓延
(一)强化学*，防控知识培训全覆盖。医院依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次分批培训，先后组织集中培训X次、现场培训X次、线上培训X次、线上考核X次、试卷考核X次、现场提问考核X次，培训内容涵盖新冠肺炎防控技术指南、防控方案、诊疗方案、防护用品的穿脱、标准预防等；对预检分诊、发热门诊、隔离病房等高风险科室医务人员反复进行强化培训，确保人人过关后才能上岗；同时，医院利用感控工作间对全院职工进行线上考核次，每日现场抽查临床科室、重点部门工作人员防控知识掌握情况，确保培训工作取得实效。
(二)合理布局，筑牢院内感染防线。医院建成了以发热门诊A、B两区为中心，以预检分诊、门急诊、导诊、岗亭门卫为屏障，X间隔离病房和X间重症隔离病房，隔离病房分设清洁区、潜在污染区、污染区，三区无交叉，三区之间分别设立了缓冲带，并设立了医务人员和患者专用通道，构建了较为完整的院内感染防控体系；建立了一线工作人员的集中休息区，目前有X余名医务人员长住在内；及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，增加X个预检分诊点，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标。
(三)联防联控，创新开展线上医疗服务。医院成立了抗击新冠肺炎线上医疗志愿者服务队，联合X街道及各社区开通线上健康服务，通过线上医疗咨询问诊、指导线下就诊、推送防疫知识等方式，为居民提供健康指导，引导居民正确就医，减少交叉感染，普及健康知识，目前有X名志愿者联络员、X名医疗志愿专家团队每天上午八点至晚上十点在线答疑，每天*均回复专科医疗健康咨询X余条，在线守护X个居民交流群居民的健康，切实为广大居民排忧解难。此外，医院还承担了X区集中隔离点的巡诊任务和协助X区疾控进行病例标本采样工作，协同社区开展全面深入摸排筛查，对全院职工进行湖北旅居史、疫区接触史、确诊患者密切接触史及湖北以外地区返回的人员进行摸底排查登记，根据专家组意见对相关人员进行合理安排、处置，并及时上报相关摸排信息、同时，“内防扩散、外防输入”，对进入医院的外来人员进行全覆盖体温检测。
(四)凝心聚力，营造良好舆情氛围。一是大力宣传抗疫期间的典型事迹和先进人物，先后在国家级媒体半月谈、新华社、人民网、学*强国发文X篇；省级媒体新湖南、红网时刻新闻、华声在线、X公共频道发文X篇；市级媒体X新闻综合频道、X法制频道、X电台、X电台、直播X篇；自媒体医院网站、微信公众号、抖音号等发布X篇，弘扬疫情防控正能量；二是及时发布科普知识，与X交通广播频道合作《共战疫情直播室》栏目，开展“抗疫科普知识”直播，先后张贴疫情防控宣传横幅X条，推出医院电子屏、电梯间电视科普内容X条，健康科普宣传板报X块，科普宣传单X份，增强群众科普知识，强化群众防控意识，增强防控防控信心；三是加强舆情管控，严防网络舆情，严格落实疫情发布归口管理制度，严格管制各种不当谣传，确保疫情防控工作在良好的氛围中进行。
五、共克时艰，高擎**奋勇向前
(一)提高职位，充分堡垒作用。疫情发生后，医院党委要求各支部和全体党员干部必须坚决把思想和行动高度统一到**重要指示精神上来，勇于担当担责，积极投入到抗击疫情工作来，医院X名党员建立了党员责任区，以支部为单位成立了党员志愿服务队X个。目前，在支援黄冈的医疗队中，先后有X名同志递交了入党申请书，经市委组织部批准，X名同志在支援黄冈一线火线入党，X名同志在支援X一线火线入党，X名同志被列为入党积极分子，成立了黄冈临时党支部。
(二)勇挑重担，尽显使命担当。在这场没有硝烟的战争中，有很多党员主动请缨，踊跃加入抗战最前线，未能参加一线抗疫的党员志愿者积极协助流调筛查、隔离病房搬家、线上医疗健康咨询服务等，主动承担了协助X区疾控中心采集新冠核酸检测样本，每日采集量达X人次。在党员自愿捐款支持疫情防控工作中，我院X名党员捐款X元，党员们用实际行动发挥着先锋模范作用。
(三)做好保障，全力解决后顾之忧。全力为抗疫最前线做好保障工作，解决驰援一线的医疗队员及全院职工的后顾之忧。一是对所有援外医疗队员家属开展了系列慰问活动，共发放慰问金X万元；二是为支援黄冈、X的每名医疗队员指定一对一联系人，每日收集援外医疗队员的家庭具体情况，了解其思想、生活状况等，对存在的问题、困难及时予以解决，先后为黄冈医疗队寄送生活用品、调味食品五次。三是为医院一线工作人员集中休息区的人员做好生活后勤保障，所有职能科室党员干部加班加点，为临床科室抗击疫情提供各项保障；四是成立了志愿爱心车队，解决了晚夜班等特殊时间段值班人员的出行问题；五是医院工会多次组织采购生鲜蔬菜、肉质品和早餐订购等活动，为全院职工解决实际生活困难。六是是积极配合参与市委、市委组织部、市红十字会、市总工会、市妇联、市团委等单位对外援队员及家属慰问。
为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以*、*关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市*和区委区*疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。
一、高度重视，加强领导
成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，石强桢常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《武隆区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《武隆区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了3次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。
——医院疫情防控应急演练工作总结 (菁华3篇)
为深入贯彻落实中央及省、市、县关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，坚决落实好各项防控措施，确保人民群众生命健康安全和社会稳定，会同县人民医院多措并举，全力做好疫情防控工作，现将疫情防控工作开展情况汇报如下：
一、高度重视，部署防疫工作
院领导多次参加省、市卫生健康委组织召开的疫情防控知识培训电视电话会议，会后传达会议精神，医院党政班子高度重视，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，多次召开专题会议，对我院疫情防控工作进行了周密的部署安排。成立以周宗永院长为组长的2019-nCoV病例医院救治防控工作领导小组，以林长荣副院长为组长的救治专家组，分工明确、职责清晰、落实到人，明确了领导小组及及救治专家组的责任。制定了新型冠状病毒感染的肺炎防控应急工作预案，预案中明确提出了：预检分诊、发热门诊、医务人员的防护、接诊疑似病患的流程及疫情报告等措施。
二、强化培训，规范疫情处置
多次组织全院人员(包括后勤、保安、保洁人员等)对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作、防护用品使用、《新型冠状病毒感染的肺炎治疗方案》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》、《新型冠状病毒感染的肺炎防护中常见医用防护使用范围指引》、《新型冠状病毒感染的肺炎病例转运工作方案》等内容开展培训并考核，使全院所有医护人员明确疫情的严重性，了解新型冠状病毒的诊治及防护工作，根据上级领导的指示，相关科室及人员积极投入到防治疫情工作中去，做到疫情早发现、早报告、早隔离、早治疗，进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落实，有利于控制疫情。
三、多措并举，采取多种防控手段
①湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应后我院职工全部取消休假，正常上班。
②严格按照《湖南省医疗机构新型冠状病毒感染的肺炎预检分诊、发热门诊和定点医院隔离病区设置规范》的要求开设预检分诊、有疫区特殊接触的发热门诊和普通发热门诊、隔离病区、党校隔离点，对发热患者进行详细信息登记，严格按照流程规范分流，发热门诊坚持对居家隔离患者进行随访。
③由指定的两台120专门车辆接诊发热病人，专车、物品严格消毒管理。发热病人所经预检分诊、发热门诊、检验采血、放射科等操作人员，均防护到位。
④疫区返乡或密切接触的疑似患者，经专家组会诊按流程后收治隔离病房，治疗后专家组再会诊根据患者症状及检查结果讨论解除隔离。
⑤听从县指挥部的调配，合理安排医师参与高速出口、汽车站等关卡的检疫。
⑥按照省市卫健委的要求，建立疫情日报告、零报告制度。持续监测疫情动态，及时、客观、准确地向社会发布疫情情况。
⑦成立专门专家组，每个专家负责两家乡镇卫生院的医疗救助指导及咨询工作。
四、加强人员调配及物资储备，做好后勤保障
合理调配医护人员，安排预检分诊、发热门诊，实行24小时接诊，根据隔离病房要求设置专职医护人员，院内对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，想方设法争取和采购防护物资，遵循科学、合理、节约的原则，把防护用品管好、用好，保障疫情处置的需要。
五、突出宣传，正确引导舆论
通过医院宣传栏、电子滚动屏、微信公众号、微信群、等形式及时宣传疫情防控相关信息，普及各项防控知识，积极引导广大医患应对，消除恐慌心理，做到不造谣、不信谣、不传谣,引导人民群众加强自我健康管理。
六、参与卡口防疫检查，避免隐患发生
疫情初期，形势严峻，我院接到*会同县委新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部指示，在坪村高速收费站、会同县汽车站、会同县人民医院大门等各个交通卡点增设执勤人员，以加强防疫检查，确保不遗漏任何缺口，不放过任何隐患。
七、疫情防控工作常态化
1、根据省、市联防联控相关精神要求，为落实“应检尽检”，做到“四早”，实现“外防输入，内防反弹”的工作目标，我院制定了新冠肺炎病毒检测工作方案，PCR实验室于6月31日投入运行，根据疫情防控工作要求和检测能力，对重点人员进行“应检尽检”，目前已完成核酸检测人数24395人次，充分发挥了定点医院的哨点作用。
2、加强管理要求，最大限度降低院内感染风险，在夯实诊疗方案、防控制度等理论基础上，严格落实首诊负责制。全年设置卡点，在门急诊大楼前修建板房，设置预检分诊处，改造了*500*米的发热门诊，严格落实预检分诊、发热门诊、患者收入院管理要求。每天安排两名院感防控督导员对各重点部门的防控措施落实情况进行督导，有效承担疫情防控“第一站”工作职责，目前有280名职工参与到新冠疫情防控一线工作。
3、根据省、市、县联防联控相关精神要求，严格执行《会同县人民医院应对秋冬季可能发生新冠肺炎疫情防控工作应急预案》，做到快速反应、分级分区、科学处置、集中收治、分类救治。截止目前，医院内未发生：聚集性疫情暴发流行、医务人员群体性感染事件、因救治不力导致患者非正常死亡。
4、为应对冬季可能发生的疫情流行，做好了后勤保障、防控物资储备工作，采购储备量可满足全院*两个月的需求。
疫情正值新春佳节，也是农村聚会聚餐，举行坝坝宴的高峰期。由于缺乏专业的医护人员、防护知识以及信息渠道，农村被作为疫情战的“最后一公里”，在这里，广大的基层工作人员就是战争的“冲锋手”“排雷手”。大年初一，一则通知唤回了本应在家团聚的基层工作人员，各乡镇、各村、各社区的基层干部带头排查、带头走访、带头宣传，他们用大喇叭为村民播送疫情，让那些心存侥幸、打算外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在了家里，让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴*，他们打下了最难打的防控战之一，用自身的安危换来了广大人民群众的健康年。
疫情就是命令，防控就是责任。疫情自发生以来，**高度重视，做出一系列重要指示，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求。在没有硝烟的战场上，一名名*员挺身而出，一个个战斗堡垒巍然矗立，鲜红的**在疫情防控一线高高飘扬。广大党员干部深刻发挥了先锋模范作用，他们自行接力，做出庄重承诺，带头不聚餐、不参与各种聚会、不去公共娱乐场所，坚决抑制谣言传播;他们不忘初心、挺身而出，牢记人民利益高于一切，马不停歇奔赴各处，切实担负起战疫情的职责;他们全力以赴、尽锐出战，始终和群众并肩作战，带头奉献，积极投身防控疫情第一线。
岁月静好，是因为有人在为我们负重前行，感谢那些在疫情中为我们奔赴前行的人，是他们用肩膀为我们承担了下榻的重量。在疫情面前，我们没有一个人能置身事外，对于广大人民群众能做的就是“宅”在家，这是对自己负责，对他人负责，更是对社会、对国家的支持。中华儿女从不畏惧任何困难，从不会退缩，我们坚信这场战争我们肯定能赢，也必须要赢。
20XX年我院疫情防控工作，在市委市*的正确领导及卫计局的关心支持下，坚持预防为主、以人为本的原则，及时有效应对突发公共事件，我院认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国突发事件应急法》、《国家突发公共卫生事件应急预案》条例，加强应急准备，积极处置突发公共事件，在卫生防疫、医疗救治等方面做了大量工作，应急管理工作取得了显著成绩。
一、建立应急防控小组
成立医院应急队伍。由临床xxx担任组长的应急小组，各科室技术强、资历高的医疗、护理、检验、电诊人员的救治队伍，配备了相应的设备和器材，能够在第一时间承担辖区内突发公共卫生应急事件的现场应急处置工作。形成了一个统一指挥、协调有效、紧密配合的战斗团体。
二、强化组织领导、提高认识、统一思想
多次专门研究卫生应急工作，成立了突发公共卫生事件应急处理领导小组，负责突发公共卫生事件应急处置的日常管理和综合协调工作;建立了突发公共卫生事件及疫情报告值班制度，实行24小时值班制。加强培训学*。加大了传染病防治知识宣教力度，全院共开展了疫情培训X次，培训xx多人，使传染病防治工作进一步法制化、规范化、科学化。除了对本次疫情进行诊疗系统内培训学*外，还主要对突发公共卫生事件及疫情报告、传染病报告相关知识的培训，内容包括报告内容、报告时限和报告程序等，并进行了培训后测试，取得了较好的培训效果，医务人员基本掌握了突发公共卫生事件报告要求和报告时限，并按照要求开展突发公共卫生事件及疫情报告工作。
三、制定完善相应预案
各级领导明确了职责，落实了分管领导，配置了兼职人员负责卫生应急工作。及时修订和完善了《xx院突发公共卫生应急预案》和专项预案，制定了《xx院突发公共应急医疗卫生救援应急预案》，及时向全院传达上级的文件精神。建立健全传染病登记报告制度、自查制度、奖惩制度、管理制度、分管领导及相关人员职责。分工明确、互相协调、通力配合，对突发事情能进行妥善处置。并将卫生应急工作纳入了年度目标考核内容。
四、工作开展情况
1、应急物资、急救防疫设备准备。医院购买应急资金，努力做好隔离室传染病房床单元准备，储备84消毒剂，过氧乙酸、喷雾器、工作服、医用外科口罩、N95口罩、防护服、消毒机、呼吸机、抢救药品等应急物资准备，为应急工作提供了有力保障。并安排专人随时检查各种药品和器械，保证无过期，消杀药械、急救药械，确保设备是否处于正常运转状态，确保应急工作万无一失。
2、设立预检分诊台，做好预检分诊工作，及时发现和隔离传染病，做好转诊和救治。发现疑似病例、及时专家会诊，及时转送隔离病房。
3、院公共卫生科重点加强对全市疫情防控知识宣传，发放宣传资料x万张，确保了我市防控工作的全面、有序、规范开展。
4、将卫生应急工作内入了目标考核内容，突发公共卫生应急办公室定期对各科室应对突发公共卫生事件工作情况进行了现场指导和督导检查，及时更换销毁过期应急药品，对出现问题的科室进行批评及经济处罚。
5、设专人负责传染病及突发公共卫生应急人员上报工作，组织全院医务人员认真学*《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》，严格按照规定时限进行突发公共卫生事件报告管理信息系统络直报。
6、根据医院制定的应急演练方案，组织应急演练我院针对医院特点，组织疫情防控就职演练，急诊病人应急救治演练。
7、为了实现疫情防控工作的制度化管理，医院制定了培训、演练、组织管理、预案管理、物资管理、监测预警、检验检测、信息报告、健康教育等工作制度，通过实现工作的制度化管理，不断提升内涵，完善工作机制，确保卫生应急工作协调有序的开展。
8、我院根据X市应急管理突发公共事件信息处理工作相关规范，结合我院工作实际，制定了信息报送流程。流程规定：突发事件发生时，必须及时向总值班和院领导报告，通知医院应急管理工作领导小组和上级主管部门，并及时反后续处置情况。我院采用多种方法和形式，保证了应急管理宣传活动有条不紊的开展。各科室各部门积极开展了应急知识版面宣传活动，组织全院职工认真学*了应急安全知识，并通过院委会、院周会(主任护士长会)、行政查房、医德医风查房等形式开展疫情防控等安全知识教育，让广大职工掌握了应急常识和应急措施，增强了防控意识和技能。同时，组织医务人员走上街头，通过宣传日、悬挂宣传标语等形式进行了应急理宣传，营造了浓厚社会氛围。
五、工作中存在的问题
1、当疫情发生时，医院储备防疫物资存在不足，各项防疫设备配置不齐。
2、全员认识不到位。对卫生应急工作的重要性和必要性没有足够的认识，缺乏危机和忧患意识。
3、预案体系还不完备，一些已制定的预案的.针对性、可操作性还不强。
4、卫生应急处置能力亟待提高，应急人员素质需要加强。
六、后期工作安排
1、继续加*生应急管理体系建设，完善卫生应急领导组织和工作机制，明确工作责任，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责，健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。
2、强化卫生应急常态管理，健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案，突发公共卫生事件的信息主动搜索，定期汇总关信息，逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估，制定相应的工作方案，采取有效应对措施。
3、积极组织开展卫生应急工作进基层，夯实卫生应急工作基础，建立卫生应急志愿者队伍，加*生应急培训，开展应对突发公共卫生事件，重大灾害等事件的多部门协同演练。积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传，提高妇幼群体的卫生应急知识水*和防护能力。组织学*《突发公共卫生事件应急风险沟通指南》，增强风险沟通意识。
4、加*生应急队伍建设，调整充实卫生应急队伍，明确卫生应急人员的岗位职责，建立通讯络，做好应急人员的专业知识和技能的培训，完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训，组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练，提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。
5、储备足够的突发事件应急物资，不定期进行突发卫生公共事件模拟演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力和对伤亡群众的医疗救护能力。有专门人员定期检查我院应急救援物资的储备和设备的性能状况，按规定进行了经常性维护、保养、补充和更新，确保应急救援器材和装备的完好。
6、进一步加强规范了医院总值班值守工作，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，坚持实行了由领导班子成员带班，职能科室人员每天值班的总值班制度，制定了总值班工作职责，把工作任务落实到了具体人员。
虽然我院应急管理工作取得一定的进展，但离上级管理部门的要求还有差距，在今后的工作中，我们还将不断努力，按照含xx市有关应急管理工作的要求抓好薄弱环节，加强管理和督查。在以后的工作中，我们将以相关法律法规为准绳，进一步提高突发公共卫生事件应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加强与上级、同级等相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件得到科学预防、及时处理。
——科室疫情防控期间总结优选【五】篇
疫情防控期间每日坚持执勤，*均每日人员测温，车辆消毒120人次。车辆收费系统，延长车辆有效期办公车1200余辆，月租车215辆，其他车辆类别40余辆。每周两次对院内重点区域进行消防安全巡查，并做好隐患记录整改，每日对院内进行治安巡视，车辆违停情况进行处理，全年处理各类隐患3起，车辆违停13起。更换维保一院四地消防器材灭火器1950具，新增防汛沙袋20个，灭火器箱10个，消火栓保温罩2个，消防龙带2条，枪头1个，更换地上消火栓一台。
在工作当中，本人能够认真贯彻执行和自觉遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，严格要求自己，发挥党员的先锋模范作用，踏实履行岗位职责，做好本职工作。年初，面对横扫全国的新冠疫情，提前立足岗位，做好院区的消杀工作，为广大职工有序复产复工打好基础，每日坚持对进出院内的职工按名单对号放行并做好登记测温，查看一码通，坚决杜绝黄码、红码进入院区，对进院车辆做好消杀工作。消防管理中，加强日常的消防巡查、隐患排查工作，做好消防安全台账的记录、归整工作;组织配合安全监管部做好年度消防安全教育培训及消防演练工作;宣传消防安全知识，做好“一院四地”消防器材的年检维保工作。车辆管理中，做好车辆自动识别系统的日常维护工作，对系统出现的故障及时处理，减少对车辆出入产生的影响;做好车辆信息的登记、核对、录入工作。治安保卫方面，加强院内的日常巡查，对发现的问题及时联系相关人员处理，不让隐患过夜;落实好夜间及节假日值班制度，及时处理职工遇到的各类问题意见;保障院内治安环境的和谐稳定，杜绝各类安全事故的发生。作为保卫人员，对院内的环境及人员比较熟悉，能够积极配合和协助相关部门完成日常工作，只要有需要，就随时待命，随叫随到，做好服务工作。
工作当中存在的问题和不足，主要有存在懒惰思想，心浮气躁，不善于开动脑筋;工作中对领导的安排照搬照抄，不会举一反三;汇报处理问题时未能做到举一反三的解决问题，有时未能从根本上解决问题;工作存在形式化，过于片面;不爱沟通，遇到问题很少主动去和领导同事沟通。改进措施和努力方向，从思想上清除懒惰的根源，强化自己的责任意识，改变工作观念;不断学*，拓展工作思路，敢于打破旧模式，改变一些*以为常的东西;工作中，积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学*他们处理实际问题的方法及工作经验。
8月24日19：30，市五院领导班子在示范区院区九楼会议室召开疫情防控工作会议，会议由副院长彭道贤主持，王斌院长作出重要指示。
王斌院长对我院示范区院区所有一线工作者在过去一段时间的工作表示充分肯定，希望大家再接再厉，共同打赢这场疫情防控攻坚战。要求我院全体职工不能有丝毫松懈，时刻保持最严格的防控意识，将各项工作落到实处，处处以解决患者问题为中心，以服务配合好支援专家为中心，坚持围绕目前中心工作开展日常工作。
同时，向各位中层领导提出要求，号召向省级专家学*，找出差距与不足。通过此次支援专家来院，面对面请教，多向专家学*，珍惜此次学*机会。严格按照市疫情防控指挥部的要求工作，绝不辜负上级党委和卫健部门的信任。按照市里要求的“两个确保”，将在院患者工作做扎实，将服务好患者始终放在首位，让党和**及人民放心。
最后要求大家牢固树立岗位责任意识，明确岗位职责，将责任时刻扛在肩上，要求大家一定树立全局意识，以五院整体思维来工作，树立远大的目标，拥有开阔的胸襟，通力协作做好卫生院的'一切工作。
为强化学校预防手足口病（EV71感染）工作目标管理，保障学校师生身体健康，维护学校正常的教育教学秩序，根据《临沂市教育局关于加强手足口病防控工作的紧急通知》文件要求，学校与各功能室管理员签订预防手足口病工作目标责任书。
1、教育学生熟记预防“十五字”口诀（勤洗手、吃熟食、喝开水、多通风、晒衣被），培养儿童良好的生活、卫生*惯。
2、各功能室管理员必须对到功能室的学生进行仔细的观察，如发现发热、手、足、口、臀部皮疹或疱疹性咽峡炎的学生时及时上报本校的安全办公室。
3、保持本功能室的干净整洁，为学生创造一个良好好的学*环境。
4、定期对本功能室进行消毒，防止病毒的存在。
5、教师认真做好防控手足口病的宣传工作，掌握防控手足口病的知识，争取做到早发现，早治疗。
为及时、有效地做好流感疫情防控，切实提高医务人员应急处置能力，加强各部门之间协调配合，保障医疗安全，12月9日，湖南航天卫生院感染管理部联合医务部、感染性疾病科、门诊部、采购部等相关科室组织开展了流感疫情防控的应急演练。
演练前期组织培训会，模拟发热患者从预检分诊到留观的全过程，同时涉及了医护人员调配、防护用品和消毒物资、药品、疫苗的储备等方面，整个处置过程实行现场询问、调查、指导与演练方案同步实施。在规定时间内，各相关责任科室按应急演练的要求，及时有效地完成了此次演练任务。
演练结束后，各部门科室分别对本次应急演练进行总结。医务部副主任邓文霞指出演练准备充分，各部门人员反应迅速，通过演练使各工作人员熟悉和掌握了流感暴发流行的处置方法及流程，达到了演练目的。院感部主任周芳强调，此次演练各部门配合有序，但也存在一些问题，各部门要对暴露的问题及时进行整改，持续改进。
此次演练不仅提高了各个部门对传染病疫情防控处置的认识高度与临床协作能力，通过学思践悟举一反三，进一步提高了医务人员应对各类突发公共卫生事件的应急反应能力，有力确保了卫生院医疗质量与安全。
为应对*期流感疫情，3月20日，卫生院组织流感疫情诊治应急演练，意在锻炼处置流感疫情应急指挥和组织协调能力，检验诊治、防控各环节工作质量，完善突发公共卫生事件应急预案，为流感暴发、严重流感患者救治做好应对准备。上午11时，院长、突发公共卫生事件应急领导小组组长朱俊兴宣布演练开始，诊治专家组、感染控制组、疾控信息组、后勤保障组、新闻宣传组等各工作小组成员参加演练。
按照演练预案，从门诊大厅患者问诊、分诊开始，分别对发热病人就诊流程、规范性诊断、院感防控、个人防护、专家讨论、疫情报送等科目进行了一丝不苟的连续的不间断的模拟演练。门诊部、感染性疾病科、检验科、放射科、医务处、感染防治部、疾控科、急诊科、院办等相关参演部门和科室，把演练当实战，各环节工作人员按照任务分工，认真履行职责，相互协调配合。感染性疾病科接诊医师在对发热病人做出初步诊断后，继续完善相关专项检查的同时，及时将情况报告医务处、疾控科和感染防治部，向检验科、放射科通报患者病情和检查申请。感染防治部立即到现场对院感防护做出指导。医务处副处长付海洋主持诊治专家组会诊，接诊医师向专家组成员详细介绍了接诊过程，患者病情及检查结果，提出诊断依据和判断。专家组经充分讨论研究，同意诊断结果，并根据《流感诊疗防控指南》，做出救治方案，通知相关临床科室执行。卫生院突发公共卫生事件应急领导小组办公室组织人员对此次演练情况进行了评估赋分。
朱俊兴在对演练总结时指出，演练达到了预期的目的，对处置可能发生的突发公共卫生事件提高了认识，树立了信心，锻炼了队伍，做到了心里有数，但演练也暴露了有些环节的不足，希望各工作组和各部门科室，把每个步骤的防控救治流程完善好并巩固下来，提高应急处置能力和效率。同时，一定要谨记“小心谨慎，内紧外松”，注意隔离防护，不仅保护患者的安全也要保护职工自身安全，防止群体和爆发性感染事件发生。
