1、 长沙市：多情山水，天下洲城
2、 成都市：成功之都，多彩之都，美食之都
3、 重庆市：世界的重庆，永远的三峡
4、 广州市：一日读懂两千年
5、 福州市：福山福水福州游
6、 银川市：塞上明珠，*银川
7、 常熟市：世上湖山，天下常熟
8、 嘉兴市：水都绿城，休闲嘉兴
9、 桂林市：桂林山水甲天下
10、 苏州市：人间天堂，苏州之旅
11、 无锡市：太湖美景，无锡旅情
12、 大连市：浪漫之都，*大连
13、 宁波市：东方商埠，时尚水都
14、 厦门市：海上花园，温馨厦门
15、 深圳市：每天给你带来新的希望
16、 珠海市：浪漫之都，*珠海
17、 汕头市：海风潮韵，世纪商都
18、 三亚市：天涯芳草，海角明珠
19、 曲阜市：孔子故里，东方圣城
20、 咸阳市：*金字塔之都——咸阳
21、 宜昌市：金色三峡，银色大坝，绿色宜昌
22、 邯郸市：游名城邯郸，品古赵文化
23、 承德市：游承德，皇帝的选择
24、 洛阳市：国花牡丹城——洛阳
25、 北海：滨海人居，生态北海
26、 丽江：七彩云南，梦幻丽江
27、 沈阳：新沈阳，新环境
28、 日照：黄金海岸，激情日照
29、 诸暨：西施故里，美丽诸暨
30、 哈尔滨：冷酷冰城——哈尔滨
——旅行社广告词
旅行社广告词
在我们*凡的日常里，大家都接触过很多优秀的广告词吧，广告词具有塑造情感化差异表达的作用。广告词的类型有很多，你都知道吗？以下是小编整理的旅行社广告词，希望对大家有所帮助。
1、人往高处走，景随康辉游。
2、亲爱的！你想去哪儿？请都告诉康辉吧！
3、心高·境远·品天下。
4、康您所想，辉您所需。
5、康健·康乐·康辉，自然·自游·自在。
6、旅行迷茫，康辉导航。
7、康辉国旅在宜昌，情满千万家。
8、一样的国旅，不一样的康辉。
9、神州行，康辉行。
10、精彩人生路，从康辉国旅起步。
11、饮香溪清江水，品三峡宜昌美。
12、旅游选康辉，神州尽朝晖。
13、服务一流，品质优秀。
14、康辉国旅在宜昌，关爱你我他。
15、游山玩水，就选康辉。
16、旅游新时代，康辉更精彩。
17、康·健人生，辉·煌旅程。
18、游长江，逛三峡，品楚韵，选康辉。
19、与康辉牵手，与世界同行。
20、天下行，康辉情。
21、与康辉同行，览世界风情。
22、外地人游三峡的选择，三峡人游外地的托付。
23、康辉旅游，一路无忧。
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25、相约宜昌“康辉”，感受品质品位。
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27、康辉国旅社，服务有特色。
28、有限旅程，无限责任。
29、宁静致远，睿行天下。
30、康辉国旅，产品优精团队佳；旅客游览，仙境亲临人人夸。
31、旅游找康辉，潇洒走一回。
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34、游万水千山，览天地奇景，观中外风光，赏世界之美，尽在康辉国旅。
35、携手康辉宜昌，畅享天下风光。
36、与康辉国旅牵手，天下旅游乐无忧。
37、以情相许，康辉国旅。
38、康辉国旅在宜昌，精彩千万家
39、世界不再遥远，我就在你身边。
40、康辉国旅在宜昌，精彩你我他
41、精彩旅游，康辉“诚”就。
42、精彩人生路，从康辉国旅起步。
43、路在脚下，心从康辉出发。
44、跨越经纬，行者无疆。
45、万水千山总是情，康辉国旅伴你行。
46、旅行天下，康辉到家。
47、梦栖天下景，心泊康辉情。
48、宜昌游个遍，康辉天天见。
49、知行、至诚、志高、致远。
50、千里之行，始于康辉。
51、感悟康辉旅游，快乐行者无疆。
52、康辉国旅，真情伴您。
53、精彩人生路，康辉国旅长相助。
54、康您所需，辉您所想。
55、品质之旅，康辉国旅。
56、有口皆碑，众望所归。
57、游天下山水，选诚信康辉。
58、康辉国旅在宜昌，爱洒千万家。
59、温馨真情，康辉之行。
60、与康辉同行，览世界风情。
61、真诚服务无处不在，康辉国旅值得信赖。
62、康辉国旅，心中有你。
63、三峡美，宜昌秀，康辉伴我游神洲。
64、康辉进万家，休闲你我他。
65、精彩人生路，康辉国旅长相护。
66、康辉创新，健康辉煌。
67、健康一路，光辉一生，自然选择，康辉国旅。
68、携手康辉，畅游世界。
69、人杰地灵宜昌城，真诚厚道康辉人。
只要半个*米的价格，日韩新马泰都玩了一圈
一两个*米的价格，欧美列国也回来了
下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在
几年下来，全世界你都玩遍，可能还没花完一个厨房的价钱
但是那时候，说不定你的世界观都已经变了。
生活在于经历，而不在于*米
富裕在于感悟，而不在于别墅。
1.英格兰潮流、典礼、历史之乡!
2.苏格兰花格子呢和威士忌之乡!
3.英国威尔士——城堡之乡!
4.西班牙阳光普照西班牙!
5.葡萄牙古今交汇的异国他乡!
6.意大利露天博物馆!
7.瑞士上月球之前先来瑞士一游!
8.捷克金色的布拉格!
9.德国别在沙滩垒古堡玩，请到德国来看看真的吧!
10.瑞典是奇妙的，即使是冬季!
11.澳大利亚最真一面，在澳大利亚见!
12.新西兰这里本来就是一个世界!
13.加拿大越往北，越使你感到温暖!
14.美国友好的美国人民赢得美国的朋友!
15.一您选取佳游，咱们的荣幸，您全程生活，咱们给满意。
16.大佛耳大笑颜开，乐山欢乐迎客来。
17.聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌!
18.来乐山大佛风景国际旅行社，做一次真正的佛。
19.乐山乐水乐游天下，旅山旅水大佛之旅。
20.嵯峨巍峨其峨高耸，乐山乐水其乐无穷。
1.山东烟台市人间仙境梦幻烟台
2.山西省旅游华夏古文明山西好风光
3.陕西咸阳市中国金字塔之都———咸阳
4.湖北武汉市高山流水白云黄鹤
5.湖北宜昌市金色三峡银色大坝绿色宜昌三峡风光地世界水电城
6.湖南旅游人文湘楚山水湖南
7.湖南长沙市多情山水璀璨星城
8.湖南湘潭市:伟人故里山水湘潭
9.河北承德市游承德，皇帝的选择
10.河北邯郸市游名城邯郸，品古赵文化
11.河南旅游拥抱青山绿水走进健康天地
12.河南洛阳市国花牡丹城———洛阳
13.河南焦作市焦作山水，人间仙境
14.河南登封市中国少林武术之乡———登封
15.河南三门峡市文化圣地，天鹅之城
16.江苏南通市追江赶海到南通
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20.浙江杭州市爱情之都天堂城市
21.浙江台州市神奇台州生态之旅
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23.浙江富阳市富春山水，孙权故里
旅行，是一种生命分配的艺术！
一趟难得的人生，
应该分出10天在瑞法边界，
在英王爱德华七世曾爱恋过的
LIMP RIAL PALACE HOTEL,
倚着阿尔卑斯山安能希湖畔的琉璃意境中睡着。
应该分出七天在迪拜，
在望向***海的七星级帆船饭店，
与情人共享几晚王储之梦，
经验此生无憾，羡煞全世界的幸福奢华。
应该分出10天在布拉格，
白天享受波西米亚的放荡，
晚上选择一个梦想已久的身份，
秘密参加一场中古世纪留传至今的盛装舞会
旅行，就是以独特创意，绝佳勇气，
把生命花在应该体验的地方。
正因为生命如此珍贵，体验如此难得
加利利，将您的每次旅行
都当成是你这辈子首次的`唯一经验。
依你目前生命阶段与步调，
量身设计出符合你渴望的旅行方式。
帮你规划在东非马赛马拉草原上的早晨，
在法兰克福罗曼蒂克大道上的午后时光。
在俯瞰坎伯利*原的古堡之夜，
让你拥有说也说不完的兴奋故事。
不让你只带回一沓与别人大同小异，到此一游的照片。
更不让劣质旅行的扫兴抱怨，
毁了你对一个国家难得的体验，
加利利旅行，用心规划每趟旅行的美丽记忆，
我们找的是生命旅行家，而不是到此一游的观光客
1.下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在;
2.几年下来，全世界你都玩遍，可能还没花完一个厨房的价钱;
3.但是那时候，说不定你的世界观都已经变了。
4.生活在于经历，而不在于*米;富裕在于感悟，而不在于别墅。
5.只要半个*米的价格，日韩新马泰都玩了一圈;
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7.南昌世界动感都市，花园英雄城市。
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10.新加坡尽情享受，难以忘怀!
11.马来西亚亚洲魅力所在!
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15.韩国开心胜地，好客邻邦!
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——旅行社广告词实用五份
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2.苏格兰花格子呢和威士忌之乡!
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7.瑞士上月球之前先来瑞士一游!
8.捷克金色的布拉格!
9.德国别在沙滩垒古堡玩，请到德国来看看真的吧!
10.瑞典是奇妙的，即使是冬季!
11.澳大利亚最真一面，在澳大利亚见!
12.新西兰这里本来就是一个世界!
13.加拿大越往北，越使你感到温暖!
14.美国友好的美国人民赢得美国的朋友!
15.一您选取佳游，咱们的荣幸，您全程生活，咱们给满意。
16.大佛耳大笑颜开，乐山欢乐迎客来。
17.聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌!
18.来乐山大佛风景国际旅行社，做一次真正的佛。
19.乐山乐水乐游天下，旅山旅水大佛之旅。
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旅行社广告词大全
【篇一】
1. 深圳市：深圳———每天带给你新的希望
2. 珠海市：浪漫之城，中国珠海
3. 汕头市：海风潮韵，世纪商都
4. 海南海口市： 椰风海韵 南海明珠
5. 海南三亚市：天涯芳草，海角明珠
6. 海南五指山市：不登五指山，不算到海南
7. 山东青岛市：海上都市 欧亚风情
8. 山东曲阜市：孔子故里，东方圣城
9. 山东东营市：齐鲁神韵，豪情山水
10. 山东泰山市： 登泰山 保*安!
11. 山东日照市：游山登五岳，赏海去日照
12. 山东威海市：拥抱碧海蓝天，体验渔家风情
13. 山东烟台市： 人间仙境 梦幻烟台
14. 山西省旅游：华夏古文明 山西好风光
15. 陕西咸阳市：中国金字塔之都———咸阳
16. 湖北武汉市：高山流水 白云黄鹤
17. 湖北宜昌市：金色三峡银色大坝绿色宜昌 2 三峡风光地 世界水电城 湖南旅游： 人文湘楚 山水湖南
18. 湖南长沙市：多情山水 璀璨星城
19. 湖南湘潭市: 伟人故里 山水湘潭
20. 河北承德市：游承德，皇帝的选择
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35. 广东云浮市：奇山异水云浮游
36. 广西桂林市：桂林山水甲天下
37. 广西柳州市：山水桂林 风情柳州
38. 广西北海市：南海珍珠之乡 滨海度假胜地
39. 海南岛旅游：寻梦海南岛 作客诗画中
40. 四川成都市：休闲之都
41. 新疆自治区：世界旅游的`选择!
42. 中国新疆：掀起你的盖头来
43. 贵州旅游：1999 中国旅游宝库 世界天然公园
44. 台湾旅游：台湾 能触动你的心!
45. **旅游：千山之宗 万水之源!
【篇二】
46. 江苏南通市：追江赶海到南通
47. 江苏常州市：中华龙城 江南常州
48. 江苏常熟市：世上湖山，天下常熟
49. 江苏无锡市：太湖明珠 中国无锡
50. 浙江杭州市：爱情之都 天堂城市
51. 浙江台州市：神奇台州 生态之旅
52. 浙江嘉兴市：水都绿城，休闲嘉兴
53. 浙江富阳市：富春山水，孙权故里
54. 浙江舟山市：海天佛国 渔都港城
55. 浙江象山县：东方不老岛 海山仙子园
56. 浙江金华市：风水金华 购物天堂
57. 浙江义乌市：小商品的海洋 购物者的天堂
58. 福建旅游： 福天福地福建游
59. 福建龙岩市：福建西部风情
60. 福建漳州市：水仙花的故乡
61. 北海：滨海人居，生态北海
62. 乐山：乐山乐水乐在其中
63. 青岛(帆船之都)：心随帆动，驶向成功
64. 丽江：七彩云南，梦幻丽江
65. 沈阳：新沈阳，新环境
66. 日照：黄金海岸，激情日照
67. 佛山：和谐佛山，绿色家园
68. 北京市：东方古都，长城故乡
69. 新北京，新奥运
70. 上海市：上海，精彩每一天
71. 重庆市：世界的重庆，永远的三峡
72. 广州市：一日读懂两千年
73. 福州市：福山福水福州游
74. 昆明市：昆明天天是春天
75. 石家庄：“东方日内瓦”“东方伊甸园”+“东方伊甸园”“世界水电城”“世界天然公园”
76. 南京：博爱之都
77. 银川市：塞上明珠，中国银川
78. 长沙市：多情山水，天下洲城
79. 成都市：成功之都，多彩之都，美食之都
80. 桂林市：桂林山水甲天下
81. 苏州市：人间天堂，苏州之旅
82. 无锡市：太湖美景，无锡旅情
83. 大连市：浪漫之都，中国大连
84. 南宁市：绿城寻歌壮乡情
85. 宁波市：东方商埠，时尚水都
86. 厦门市：海上花园，温馨厦门
87. 福建三明市：走进多情山水，拥抱绿色三明
88. 福建武夷山市：东方伊甸园，纯真武夷山
89. 云南旅游：彩云之南 万绿之宗
90. 马来西亚：亚洲魅力所在。香港：动感之都。
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——庆中秋迎国庆广告词 (菁选1篇)
欢乐国庆欢乐颂，华*礼乐翻天。
欢乐在华联，情浓意更浓。
举国同欢庆，大家都高兴。
礼情款款，欢度佳节。
名月贺中秋名牌月饼大联展。
抛弃遗憾，坐拥快乐！国庆驾新车！
普天同庆迎国庆，牵手团圆渡中秋。
牵手团圆中秋缘，购物休闲国庆情。
庆中秋，迎国庆，送大礼。
庆中秋、国庆双节，真情献给您。
送爱人礼盒推荐海上生明月，天涯共此时。
同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联。
喜迎国庆，欢度中秋。
选车看火候，买车正当时！
月是故乡明，情是亲人浓，一份天伦好礼传达永远的祝福!
中秋、国庆：星光唱响城市的心。
中秋国庆：欢乐电影节、中秋月饼大赠送、**动物秀。
——旅行社广告语 50句菁华
1、土耳其：不是欧罗巴，胜似欧罗巴!
2、新西兰：这里本来就是一个世界!
3、杭州：魅力杭州，生活品质之城。
4、佛山：和谐佛山，绿色家园
5、风景这边独好，服务备至周到。
6、舌尖上的意大利，不一样的taste。
7、邢（行）游千万里，州（周）到零距离。
8、邢州令你体验生活在别处的感觉。
9、携神州，游神州，神州伴你天下行。
10、在旅途路上有神州相伴，值得您放心。
11、看大佛风景清幽，找乐山国际旅游。
12、佳游一路相伴，畅游完美河山。
13、康辉国旅社，服务有特色。
14、选佳游，游天下，如家伴，更贴心。
15、内部价欢乐游，说好一起走！
16、康辉创新，健康辉煌。
17、千里之行，始于康辉。
18、康辉旅游，一路无忧。
19、好之旅，游天下！
20、梦栖天下景，心泊好之旅。
21、心之旅，梦之旅，好之旅。
22、千帆竞发扬子江,万冠云集新世界!
23、携手世界游，梦想在**旅行社。
24、您的旅行，**旅行社相伴。
25、行**旅行社，**旅行。携手神舟，安全旅行。
26、赏悦目风景，品欧式风情!
27、乐山大佛旅行社，带你享受真正的大佛VIP之旅。
28、想游就游，三人旅游。
29、优质优价，遍行天下。
30、三人游，价必有优！
31、独乐不如“众”乐——三人旅游。
32、智汇小蝌蚪，乐享奇特游。
33、私人定制，自由自在。
34、探游世界，尽享乐趣。
35、轻松，自在，奇特，畅怀。
36、体验奇特路线，享受高端旅游。
37、要旅游，我愿陪你走天涯。
38、旅游有我，轻松由你——天涯旅行社。
39、林沂*临沂，物流天下。
40、有钱就是任性，有胆就要敢玩。
41、快乐畅享旅途，实惠留在心里！
42、观天下，到天涯——天涯旅行社。
43、快乐的.脚步因你而存在，乐山大佛旅行社欢迎你。
44、邢（行）游万里，州（周）到一路。
45、走到哪里都舒心，乐山大佛国际旅行社。
46、三江融汇大佛前，乐山旅游好风光。
47、上朝峨眉游仙境，下朝凌云摩大佛。
48、游山玩水赏大佛，玩花赏景乐天下。
49、原汁原味原生态，乐山乐水乐大佛。
50、小蝌蚪，爱怎么游怎么游。
有关旅行社的创意广告语欣赏
——旅行社实*报告菁选
旅行社实*报告
在当下社会，报告对我们来说并不陌生，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编精心整理的旅行社实*报告，希望能够帮助到大家。
根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实*，实*岗位主要为导游。通过本次实*，巩固了所学的旅**业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实*过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实*概况
（一）实*时间：
20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
（二）实*地点：
吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实*。
（三）实*目的：
主要是培养我们的
自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实*让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（四）实*单位概况：
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实*内容
（一）接待实*内容
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门（公民旅游中心），恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。
（二）产品线路安排实*
我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学*后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。
我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的.一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
（三）导游员职责实*
我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实*。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；耐心解答旅游者提出的问题；反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是；认真做好旅游者在本站的接送服务；严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、实*体会
虽然实*时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？
（一）旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定
设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
（二）旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
（三）旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合*衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
（五）旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。
四、实*思考
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：
（一）旅游中介分工越来越细分。
旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务
（二）旅游中介的附加服务越来越突出。
随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机
构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。
人们对双休日逐渐*惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
（四）自助旅游渐成时尚。
传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从XX年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。
（五）商务旅游越来越突出。
随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年*均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。
而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25—44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
（六）期货式旅游也已萌芽。
尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，XX年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。
（七）旅游管理趋于有序和规范。
旅游中介的规范化工作*年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡（胸卡和计分卡）合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导**为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
五、致谢
学生单纯从书本上学*到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实*的机会，虽然本次实*时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实*过程中实*单位领导刘总，以及部门经理王姐对我十分照顾，虽然在有些事情上我处理的不对，给实*单位带来不少麻烦，但是，实*单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。
而实*指导教师王老师在百忙之来我们的实*单位，来看我们的实*学*情况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实*时间，感谢帮助我成长的你们，谢谢！
在20xx年x月至x月，我们在东莞市xx国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实*。针对我们旅游管理专业，毕业前的专业实*是学校教学计划的重要组成部分，是我们学*专业基础课和部分专业课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实*，通过实*，我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解，并直接面对旅游企业的员工和管理人员，进一步学*旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验，培养分析问题和解决问题的能力，同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力，为以后的学*和将来参加工作打下扎实的基础，真正做到理论与实际相结合，培养好工作能力，提高自身素质。
实*单位及岗位介绍
实*单位：东莞市xx国际旅行社有限公司。东莞青旅成立于1997年1月，其前身隶属于东莞市团委。经过19年来的发展，东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大，以旅行社为龙头，发展成立了东莞城市候机楼、MTC东莞汽车旅游中心，入股东莞首家五银城酒店。2011年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿，组团人数达100万人次。组团人数东莞第一，成为名符其实的广东旅游总评榜欢迎旅行社，广东省十大组团社、五大地接社。
总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号，2000年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位"，2001年分别与东莞军分区、**支队结成"军民共建单位"，2003年荣获"2002-2003年度东莞市消费者满意单位"，2005年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位；2003年，东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河，推出ANYTRAVEL系统，全面实现网上销售，突破网上支付难关，成为东莞第一家真正的网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练（东莞）基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。
实*岗位：导游部。主要是作为导游进行工作，接受部门分配的导游任务，按接待计划安排组织游客参观、游览，负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。
实*内容及案例分析
实*内容：旅行社业务、导游技能
案例一：阳江海陵岛两天游
当天我作为导游带着30多位游客来到阳江旅游，吃完午饭来到大角湾，根据行程安排，大角湾是自由活动两小时后客人自行到附*的美食街解决晚餐后再一起返回酒店。在大角湾自由活动前我已经给游客介绍了美食街的位置及集合时间地点，并说明不清楚美食街位置的可以找我带路。客人在大角湾自由活动时间到后，我再一次在门口给他们指引美食街位置并强调最后的集合时间。但是由于部分客人在大角湾活动过久，出来时离最后集合时间只差半小时。最后集合时间到了，很不凑巧，下起了大雨，部分客人迟迟不见人影，电话接通后被告知正准备吃饭，但按时回来的客人饿着肚子已经等了很长时间，不耐烦的开始催促导游。
事情的发生是部分客人不守时导致的，但作为导游，我应该多强调几遍行程安排及集合时间，在天气不好时可以提前打电话告知客人，让他们抓紧时间按时回来。当时的情况安抚着急的客人是第一位，请他们谅解并耐心等待，幸好客人都表示理解，同时继续打电话给未归的客人说明情况，让他们尽快归队。集合人齐后在返回酒店过程中，我再次强调守时的重要性并感谢客人的理解与支持，同时，在问过酒店工作人员之后，给客人介绍了酒店附*的大排档，让他们在入住之后可以先解决晚餐。
案例二：清远黄腾峡漂流一天
清远是漂流之乡，夏季的热门线路，也是很多喜欢刺激的年轻人必玩的项目。当天来到黄腾峡漂流景区，在我与地接导游的安排下，客人跟着景区摆渡车到达漂流起点开始漂流，游玩时间大概是两个小时，结束回来发现有一位客人膝盖擦伤出血。我们知道，漂流具有一定的危险性，也是因为这种刺激才受到众多年轻人的喜爱。在漂流之前，导游要跟客人强调注意安全，做好预防措施，穿戴好防护装备，要全程带好安全帽，双手不能伸出橡皮艇外，不能站立，遇到危险时要及时向岸边的工作人员求救，对同伴也不能盲目施救，避免自己遇到危险。当时看到客人受伤，我第一时间上前询问伤情，并将客人带到景区的'医务室进行治疗，请医生开具伤情证明，过程中安抚客人，同时向公司有关部门报备。
案例三：珠海长隆两天游
当时是珠海旅游的第二天早上，在我给客人办理酒店的退房手续时，司机告诉我停在酒店门外的大巴车电池被盗，导致大巴车无法启动。当时离集合出发的时间只剩下十几分钟。听到消息后，我跟司机确认了大巴车的情况，并找来酒店经理进行商讨。当时的关键是不能耽误接下来的行程，要把客人送到景区进行游玩，好在第二天的行程是圆明新园和其旁边的梦幻水城，客人全程自由活动。因此我先向公司报备，得到同意后，让酒店联系就*的车队，紧急调车，先把客人送到景区，我再回来酒店处理相关事宜。过程大约等待了二十分钟，同时我也跟客人解释了这次事件并得到了客人的谅解。安顿好客人后，我独自返回酒店与酒店工作人员协商。当务之急是修理大巴车，之前已经拜托酒店联系了修理厂。
后面就是相关费用的分摊问题。酒店经理开始不愿意承担这笔费用，后来经过协商，租车费用由酒店承担，另外还需承担修理大巴车一半的修理费用。此次事件的发生，首先酒店的安保问题值得商榷，在入住酒店前，应了解酒店周边环境的安全，做好预防工作。事情发生了，要把客人的安全放在第一位，尽量保证行程的顺利进行。
实**结
四个月，曾经以为是很漫长的一段时间，转眼间却到了实*结束的时候。一个陌生到熟悉的城市，一群陌生到熟悉的小伙伴。回想这段时间的点点滴滴，感触良多。常说人生有两场冲动，奋不顾身的爱情和说走就走的旅行，这是我当初选择这个专业的原因，我想，如果不是因为实*这段经历，我也许不会走过那么多地方，看过那么多风景，遇见那么多的人。导游是一门特殊的职业，有人开玩笑说如果导游不做导游，也能胜任社会上的大部分职业。是的，导游的职业素养很多，人们常认为导游是上知天文下知地理，能说会道，多才多艺。而这些，正是我在努力学*的，以期待看到越来越好的自己。对我来说，做导游更多的是责任的体现，风里来雨里去却无怨无悔，为了行程的顺利和客人满意而起早贪黑。这是我的改变，也是我的锻炼。
我们知道，人外有人，天外有天，学*是永无止境的。东莞青旅有着一群青春活力的伙伴，他们热情认真，他们身上的发光点值得我们去学*。青旅讲求相互合作，共同进步，这是一个强有力的集体。实*的这段经历对我而言是一笔宝贵的财富，学会了从容不迫，掌握分寸，也学会了更好的维持人际关系，从青春的幼稚走向了善解人意的成熟。导游实*，这是一段让我转变的经历，所有的磨砺都是为了让我成为更好的人，越来越坚定，越来越成熟。
一、实*概况
（一）实*时间：20xx年4月18日——20xx年4月29日
（二）实*地点：笔者主要在公民旅游中心实*。
（三）实*目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实*让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（四）实*单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实*内容
（一）接待实*内容
由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天，有个中年女人来到了我们部门（公民旅游中心），我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的.是盖章而是做人做事的态度，要认认真真。
（二）产品线路安排实*
我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学*后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
三、实*体会
虽然实*时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？
四、实*思考
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：
（一）旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务
（二）旅游中介的附加服务越来越突出。
（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。
（四）自助旅游渐成时尚。
（五）商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出。
（六）期货式旅游也已萌芽。
（七）旅游管理趋于有序和规范。
学校名称：
院系名称：艺术与旅游学院
专业名称：旅游管理专业
实*时间：10年7月1号~11年元月16号
实*单位：纵横旅行社
实*资料：熟悉旅行社业务，跟团学*导游技能。
实*目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实*到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自我两年来学*的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，它就是纵横旅行社！
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不一样阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通本事，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自我的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机坚持良好的关系。在前辈的帮忙下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的职责心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人供给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，应对的是一个无从下手陌生的环境，所以导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达本事是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌，让客人了解自我的观点，同时充分了解客人的需求，及时供给服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识、在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面、导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应当做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变本事。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，所以一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变本事，保证游客的旅游活动顺利进行。另外就是要对旅游线路的熟悉，还有高速公路的掌握，如果司机下错了高速，我们要能够快速想出解决办法！以免耽误客人的时间。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国、旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，所以导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，所以良好的仪容仪表是供给良好服务的基矗
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自我已是一个合格的导游了，可是经过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。还记得第一次上团，还没接到团呢，就好紧张，上了车更是语无伦次，当时就感觉快崩溃了，可是客人却没说什么，反而安慰我：不要紧张，人难免都有第一次！回到社里，张经理听说我的情景后也安慰我，我很感动！从那之后我努力锻炼自我，和陌生人聊天，这招还真管用，我第二次带团就没有了那种紧张感了，我自我好高兴！
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的`笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动趣味得多。最终，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情景，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自我做好就能够了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的职责，还要被客人无端指责，可是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责，同时也是对我们的工作本事和独立处理问题本事的重大考验。应对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自我能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自我都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就能够学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自我的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。可是，导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
实*要求：
在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
实*内容：
根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、原创：交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实*目的：
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实*，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出**易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出**易的主要操作技能。
总结：
经过了两周的贸易实务实*，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实*中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益匪浅。
