工程部规章制度通用20篇

　　工程部规章制度 1

　　1．热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。

　　2．执行上级指令，遵守《员工守则》，严禁安全技术操作规程，保质保量完成任务。

　　3．值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住的客房出现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，立即向工程部主管报告。

　　4．定期检查风柜、风机的运行情况，发现问题要立即解决，按要求及时清洗隔网。

　　5．定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况，如查看洗衣机的皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。

　　6．经常巡查各房间的'电视机，检查客人出门时是否关掉电视机的电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机的使用寿命。

　　7．定期检查各房间的小冰箱的运行情况，发现问题及时处理。

　　8．负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的配件更换及维修，确保客人用水。

　　9．努力学*新知识、新技术、新方法，不断提高自己的业务素质和业务水*。

　　10．违反制度或失职造成影响营业，损坏设备，追究当事人的责任。

　　工程部规章制度 2

　　为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：

　　一、处罚

　　1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款

　　（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。

　　（3）上班不签到或不签退者；

　　（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。

　　（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续*整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

　　（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

　　（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

　　（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

　　（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

　　（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

　　（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

　　（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

　　（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

　　（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

　　（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　　（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

　　（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

　　2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

　　（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

　　（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

　　（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

　　（4）在非吸烟区吸烟者；。

　　（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

　　（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

　　（7）无故不参加部门组织的'各项培训者；

　　（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

　　（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

　　（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

　　（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

　　（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

　　（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

　　（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

　　（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

　　（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

　　3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。

　　（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

　　（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

　　（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

　　（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

　　（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

　　（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

　　（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

　　（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

　　（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

　　（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

　　（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

　　（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

　　（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

　　（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

　　4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

　　（1）上班时间睡觉者；

　　（2）上班聚众赌博者；

　　（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

　　（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

　　（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

　　（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

　　（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

　　（8）无请假手续连续旷工三天者；

　　（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

　　（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

　　（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

　　工程部规章制度 3

　　1、在总经理的领导下，负责宾馆工程技术的组织指导和管理工作，保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。

　　2、负责组织制定本部门各岗位责任制、设备检修保养制度，并进行检查督促执行。

　　3、负责保证宾馆各工程技术系统：如电力、通讯、电梯、空调、给排水，锅炉等系统完好和安全运转；分析各子系统的运行报告，制定提高设备利用效率的措施。

　　4、负责组织制定工程设备更新改造方案，工程维修计划，土木工程建设规划等，在论证其可行性的基础上提出预算报告，经领导批准后组织实施。

　　5、负责宾馆全部专门设备：机械、电力、空调、管道、锅炉等设备的.维修保养工作。

　　6、控制宾馆能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散现象。检查水、电、燃料的耗损情况，掌握能耗规律，策划实行有效的能源节省措施，合理安排维修费用。处理客人对工程维修工作的投诉。

　　7、合理安排本部门人力、物力资源，负责对员工的业务技能培训及业务考核。

　　8、负责处理业务范围内发生的问题、协调与宾馆其它部门的关系.

　　9、配合保安部搞好全宾馆安全消防工作。

　　工程部规章制度 4

　　为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：

　　一、处罚

　　1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款

　　（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。

　　（3）上班不签到或不签退者；

　　（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。

　　（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续*整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

　　（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

　　（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

　　（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

　　（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

　　（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

　　（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

　　（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

　　（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

　　（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

　　（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　　（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

　　（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

　　2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

　　（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

　　（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

　　（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

　　（4）在非吸烟区吸烟者；。

　　（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

　　（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

　　（7）无故不参加部门组织的各项培训者；

　　（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

　　（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

　　（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

　　（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

　　（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

　　（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

　　（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

　　（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

　　（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

　　3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的'照价赔偿）。

　　（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

　　（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

　　（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

　　（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

　　（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

　　（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

　　（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

　　（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

　　（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

　　（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

　　（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

　　（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

　　（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

　　（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

　　4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

　　（1）上班时间睡觉者；

　　（2）上班聚众赌博者；

　　（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

　　（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

　　（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

　　（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

　　（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

　　（8）无请假手续连续旷工三天者；

　　（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

　　（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

　　（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

　　工程部规章制度 5

　　凡部门需新增设备，均应由部门向工程部提出申请，经房产工程部按电力供应、建筑物承载允许值，安全及环保等要求核实后，报请项目经理批准后方可进行。工程部应提**品信息和核查新增设备的产品，与使用部门共同制定安装要求，并视工程大小，决定由工程部或委托专业施工单位施工。新增设备验收后，验收资料及技术文件，由工程部存档，工具由使用部门保管。

　　1）物业设备需改装、移装时，对一般容易改装、移装的设备，由使用班组提出申请，报请部门经理批准后，由工程部安排计划进行。当改装工程较大，技术复杂性和价格较高或需对原建筑结构做较大面积破损的，一定要由部门经理报请项目经理批准，并由工程部提出方案后再进行施工。设备改装的'资料及审批文件，应由工程部存档，隐蔽工程设施的改装、移装的资料除存档外，还应对相应竣工图纸作有关说明备案。凡任意改装、移装设备或拆除建筑物结构者，应追究责任。

　　2）设备的更新和报废应同时办理。

　　3）设备的报废原则为：

　　a）**指定的淘汰产品

　　b）已超过使用期限，损坏严重；或是虽能运转，但是有严重隐患，而修理成本昂贵的设备。

　　c）因为事故损坏，而修理费用接*或超过原价值的设备

　　d）无法修复的设备

　　4）设备的报废，应由使用部门提出申请，由工程部进行技术鉴定后，方可办理报废手续。价值较大的设备，应经项目经理批准。

　　工程部规章制度 6

　　1、服从工程管理部经理领导，现场工作服从主管工程师调遣。

　　2、熟悉本专业的施工图和施工技术规范，施工工艺流程。

　　3、做好钢筋隐蔽工程的事前检查，数量核对、事中验收，以及事后控制工作。

　　4、对主体工程中混凝土的.浇捣实行二十四小时跟到里旁站管理，主要控制砂石质量，砼配合比、搅拌时间、振捣质量以及钢筋偏位纠正问题、并抽取砼试块，见证送检。

　　5、控制围护墙体的砌筑质量，检查控制砌筑时的砂浆配合比、灰缝饱满程度、墙体*整度，垂直度等。

　　6、负责做好主体验收前期工作，如：测量结构柱的垂直度、截面尺寸、墙体砌筑的垂直度，梁柱等砼构件的回弹、墙体批挡的*整度等，并以书面形式记录，作为管理资料归档。

　　7、监督施工质量，负责对所管理工程质量、进度、安全、文明实施动态跟踪管理，发现问题及时处理，并将问题处理结果通报主管工程师及施工单位项目负责人。

　　8、负责材料见证关检工作，每一批钢材、水泥进场都必须抽样送检，并做好检测记录。

　　9、控制、检查每周月施工进度，发现实际施工进度与计划进度有偏差时，应及时报主管工程师及施工项目负责人，协助进行分解调整，保证施工进度计划按时实施。

　　10、做好分管项目的施工管理日记，纪录天气、形象进度、施工质量以及整改结果等情况，积累第一手资料并以好做好分管项目的施工管理日记，详细纪录天备检查。

　　11、参加各分部、分项工程的验收工作和竣工验收工作。

　　工程部规章制度 7

　　1．协调部门经理做好日常事务性工作。

　　2．负责全酒店管辖范围内所有能源统计，水、电、油汽等能源的抄表及报表工作，统计后报部门经理及财务经理备档。

　　3．制定节能计划，在保证酒店正常使用的'情况下，计算出能源比耗表，挖掘设备节能潜力，并做好存档备档工作。

　　4．负责制定年、季、月度能源计划，同部门经理一起商讨设备整改方案，参与节能设计提出可行性方案，确保酒店达到良好的节能效果。

　　5．负责制定节能培训计划，激发全酒店员工节能意识，并做好督促及落实工作。

　　6．负责水、电稽查工作，每天对全酒店及营业处巡视一至二次，并做好能源检查报告，上报部门经理，由部门经理呈报总经理批示。

　　7．协助总工做好高、低配电的技术革新的改造工作，充分发挥设备的节能效应。

　　8．负责与水、电、气等相关职能部门进行联系，协调，以保证良好的外界环境。

　　工程部规章制度 8

　　1．协调部门经理做好日常事务性工作。

　　2．负责全酒店管辖范围内所有能源统计，水、电、油汽等能源的抄表及报表工作，统计后报部门经理及财务经理备档。

　　3．制定节能计划，在保证酒店正常使用的情况下，计算出能源比耗表，挖掘设备节能潜力，并做好存档备档工作。

　　4．负责制定年、季、月度能源计划，同部门经理一起商讨设备整改方案，参与节能设计提出可行性方案，确保酒店达到良好的节能效果。

　　5．负责制定节能培训计划，激发全酒店员工节能意识，并做好督促及落实工作。

　　6．负责水、电稽查工作，每天对全酒店及营业处巡视一至二次，并做好能源检查报告，上报部门经理，由部门经理呈报总经理批示。

　　7．协助总工做好高、低配电的技术革新的改造工作，充分发挥设备的`节能效应。

　　8．负责与水、电、气等相关职能部门进行联系，协调，以保证良好的外界环境。

　　工程部规章制度 9

　　1.负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所管辖系统各种设备的正常运行。

　　2.负责制定所管辖系统的最佳运行方案，报工程部经理、副经理和总工程师审批后组织贯彻实施。

　　3.编制各类设备的技术档案，及时登记各设备的运行情况及维修记录，使管辖系统设备经常处于良好的工作状态。

　　4.制订设备的大、中、小修及保养计划，并定期编制与之配套的备品、备件计划报送工程部经理审定后，组织贯彻实施。

　　5.制度、检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况。发现问题，及时提出改进措施，并督促改进工作。

　　6.及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议，报工程部经理审批后，组织贯彻实施。

　　7.定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修，发现隐患及时组织处理。

　　8.制定切实可行的节能措施，提出实施办法。

　　9.定期对所管辖员工进行技术考核。

　　工程部规章制度 10

　　1设备维修程序

　　1.1设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。

　　1.2急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。

　　1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。特殊状况可先维修，然后补报修单。

　　1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

　　1.5无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中

　　1.6工程部负责人根据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。

　　1.7关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。

　　2公共部位巡查检修

　　对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。

　　3客房巡查检修

　　可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单

　　4大型成套设备的计划检修

　　设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。

　　根据检修的要求可分为以下二级保养：

　　4.1一级保养

　　4.1.1设备一级保养的.目的

　　4.1.1.1使操作者逐步熟悉设备的结构和性能

　　4.1.1.2减少设备的磨损，延长使用寿命

　　4.1.1.3消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况

　　4.1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求

　　4.1.2一级保养的主要资料

　　4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗

　　4.1.2.12对设备的部分配合间隙进行调整

　　4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢

　　4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏

　　4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，安全护罩等，使其整洁固定

　　4.1.2.16清洗附件冷却装置

　　4.2二级保养

　　4.2.1设备二级保养的目的

　　4.2.1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能

　　4.2.1.2延长设备大修期和使用年限

　　4.2.1.3使设备到达完好标准，提高及持续设备完好率

　　4.2.2二级保养的主要资料

　　4.2.2.1根据设备使用状况进行部分解体检查或清洗

　　4.2.2.2对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油

　　4.2.2.3修复或更换易损件

　　4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机

　　4.2.2.5检修，调整精度，校正水*

　　5机房管理

　　5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证

　　5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程

　　5.3操作人员对设备运行状况进行详细记录并执行严格的交接班制度

　　交接班制度

　　1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度

　　2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：

　　2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员对运行状况的介绍

　　2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字

　　2.3检查设备运转状况

　　3下列状况不得交接班：

　　3.1上一班运行状况未交待清楚

　　3.2上一班未认真填写设备运转状况记录

　　3.3接班人数未到达需要人数的最低限度

　　3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定适宜的代班人时

　　3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时

　　3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时

　　维修服务规范

　　1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况

　　2维修人员应在最短时间内赶到现场；如客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的状况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉

　　3如遇社设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。

　　4如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。

　　5未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租

　　6餐饮部的包房或大厅需要维修时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的状况下进行维修，特殊状况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。

　　7认真执行酒店制定的其它相关规范。

　　工程部规章制度 11

　　1．模范执行岗位责任制、操作规程、《员工守则》和各项规章制度，承上启下，及时完成上级领导下达的各项工作任务。

　　2．管理、使用好本班组负责范围的设备。使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，对所辖设备要严格做到三干净：设备干净，机房干净，工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好，密封良好，紧固良好，调整良好。

　　3．做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效的组织抢修。

　　4．负责制定本班设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报上级领导审核，并负责检修保养计划的实施。

　　5．做好本班设备的技术档案。各设备的维修、故障的排除、零部件的更换等情况均应清楚地填入班组档案，每月定期交上级领导审阅。

　　6．负责本班责任范围内的'节能管理和设备技术状态管理，按质按时完成各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料。

　　7．负责班组的安全和防火工作，落实酒店关于安全和防火保卫工作的计划和规定。负责本班组职工的思想教育的业务技术培训工作。

　　8．做好本班组职工的考勤和考核工作，每月报上级领导汇总。

　　工程部规章制度 12

　　1．每一天早8：00前各班组领班到办公室汇报上一天的工作完成状况和当天的`工作按排。

　　2．每一天早晨工程部领班负责工作安排，监督检查工作落实状况，及时向工程部主管报告。

　　3．按时开关各区域照明、空调及通风设备，保证楼内的环境良好。

　　4．按照各工种制定的巡视及保养计划，对楼内设备设施进行巡视和保养。

　　5．上班时在自己工作区域内禁止串岗和脱岗，经发现后根据员工手册相关管理规定处罚。

　　6．不准在岗位上抽烟、喝酒、打牌、吃零食、听音乐、玩游戏、看报纸、翻阅与本工作无关的书刊等。

　　7．工程部各班组加强职责心，谁当班谁负责，上班时间内不准睡觉、洗澡和办理个人事务。

　　8．不经上级领导批准，不准私自调整自己的班次或与别人倒班换班，更不允许异岗换班。

　　9．工程部施工修理务必在地面铺防脏单，带抹布和垃圾袋。

　　10．夜班人员应加强巡视，及时关掉走廊等公共区域照明及室外照明开灯和关灯。

　　11．禁止打私人电话（其中包括外单位人员），如家中有急事，经领导批准后才能打。

　　工程部规章制度 13

　　总则

　　第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

　　第三条此规定由工程部与公司共同制定。

　　一、申请进入本公司的`施工队应填写<施工队申请录用表>。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

　　二、项目管理

　　1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

　　2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。

　　3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

　　4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。

　　5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

　　6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。

　　7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。

　　8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。

　　9、文明施工

　　10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

　　三、工程款管理

　　1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。

　　2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

　　3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审，报总经理批准。

　　4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报工程部经理、总经理批准。

　　5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。

　　四、内业管理

　　1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持(具体时间自定)

　　2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。

　　3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。

　　4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理;并及时上报处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。

　　5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。

　　工程部规章制度 14

　　1工程部经理职责

　　1.1负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。

　　1.2负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。

　　1.3负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。

　　1.4制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益。

　　1.5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。

　　1.6协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。

　　1.7合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。

　　2工程部主管岗位职责

　　2.1协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。

　　2.2检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。

　　2.3巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的状况，发现问题，及时提出改善措施

　　2.4督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行带给依据。

　　2.5完成工程部经理交办的其他工作。

　　3领班岗位职责

　　3.1及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。

　　3.2负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。

　　3.3负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学*和运用各种现代化管理技术知识。

　　3.4负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算带给资料。

　　3.5负责本班员工的思想教育和业务技术培训。

　　4电工岗位职责

　　4.1严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。

　　4.2努力学*技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。

　　4.3密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。

　　4.4用心配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。

　　4.5发生事故时，值班人员应持续冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。

　　4.6做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态务必找出原因，加以纠正。

　　4.7认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障到达仪器的各种工作指标。

　　4.8对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。

　　4.9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。

　　5修理工岗位职责

　　5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学*专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。

　　5.2每班的`值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。

　　5.3严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。

　　5.4树立强烈的酒店意识，礼貌维修，酒店至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，务必严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。

　　5.5对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即回到班组待命，并认真填写维修换件记录单。

　　5.6交班时发生应急故障，上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。

　　5.7维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。

　　5.8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。

　　6空调工岗位职责

　　6.1定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。

　　6.2每班值班人员务必做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。

　　6.3务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员务必坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。

　　***严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。

　　6.5严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速回到班组待命。

　　6.6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。

　　6.7认真学*专业知识，熟悉设备结构，性能及系统状况，做到决定故障准确，维修快捷。

　　6.8有事离开岗位务必报告当班负责人，征得同意才能离开。

　　7锅炉工岗位职责

　　7.1严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。

　　7.2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。

　　7.3坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。

　　7.4负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。

　　7.5努力学*技术，不断提高司炉水*，防止重大职责事故发生。

　　7.6用心完成上级交予的其它任务。

　　工程部规章制度 15

　　1设备技术档案管理制度

　　1.1设备技术档案由工程部专人负责，酒店所有设备均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。

　　1.2设备建档酒店所有设备均分类，分部门建立设备档案，资料包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改善安装记录，运行日志等。每种设备的各种档案资料分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

　　1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括：设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。

　　1.4设备运行日志包括：配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后，统一交工程部存档管理

　　5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员统同意方可借阅。

　　2能源管理制度

　　酒店的能耗主要是指燃油，电等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是燃油，工程部经理需直接领导安排各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施：

　　2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在0.9以上。

　　2.2对供电网络进行电流*衡调节，低压网络的`电流不*衡度应小于20%。

　　2.3空调制冷系统应根据现场环境温度，开停部分机组及控制冷却水温和水质，以提高制冷系统的运行效率，对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风，营业结束前半小时减少送风量以节能。

　　2.4照明节电要求光源，灯具的高效节能，还应对照明场所进行合理照度设计和控制。

　　2.5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训，加强酒店员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意识。

　　3安全运行管理制度

　　3.1根据劳动部门有关规定，组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核，逐步做到持有操作证的才能上岗。

　　3.2根据劳动安全规程，制定各种维修操作规程和安全检查制度。

　　3.3加强劳动安全教育，在进行有危险的作业时值班负责人应亲自到场。

　　3.4对变配电，燃油炉，空调机组，电梯务必进行年度检查。

　　3.5对中央空调，配电柜，燃油炉的压力表，保险阀等务必定期报送有关单位进行校验。

　　3.6重要机房如配电房，空调机房，电梯机房应设警戒牌，严禁非工作人员入内。

　　3.7水箱，机房，配电柜均应上锁，钥匙由专人保管。

　　3.8木工作业场地禁止吸烟，并要求每一天清除木屑。

　　3.9应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。

　　3.10建立事故处理制度。

　　3.11对外协施工人员，务必进行安全教育，并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督，避免事故发生。

　　3.12避雷装置务必在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。

　　4工具管理制度

　　4.1根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。

　　4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班资料之一。

　　4.3各种电动工具原则上由专人保管。

　　4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。

　　4.5凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。

　　工程部规章制度 16

　　为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：

　　一、处罚

　　1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款

　　（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。

　　（3）上班不签到或不签退者；

　　（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。

　　（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续*整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

　　（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

　　（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

　　（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

　　（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

　　（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

　　（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

　　（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

　　（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

　　（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

　　（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　　（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

　　（18）各自的.卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

　　2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

　　（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

　　（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

　　（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

　　（4）在非吸烟区吸烟者；。

　　（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

　　（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

　　（7）无故不参加部门组织的各项培训者；

　　（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

　　（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

　　（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

　　（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

　　（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

　　（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

　　（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

　　（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

　　（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

　　3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。

　　（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

　　（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

　　（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

　　（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

　　（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

　　（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

　　（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

　　（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

　　（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

　　（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

　　（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

　　（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

　　（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

　　（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

　　4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

　　（1）上班时间睡觉者；

　　（2）上班聚众赌博者；

　　（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

　　（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

　　（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

　　（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

　　（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

　　（8）无请假手续连续旷工三天者；

　　（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

　　（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

　　（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

　　工程部规章制度 17

　　一、合同管理阶段：

　　1、合同内部交底：合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑；工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

　　二、工程准备阶段：

　　1、项目立项：工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

　　2、工程勘察：项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

　　3、施工方案编制：工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件：施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

　　4、施工方案审核：以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。（本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商）。

　　5、合同变更：施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

　　6、编制项目预算管理卡及内部审核：施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡（工程前期准备工作发生的费用一并计入），该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

　　7、设备采购：项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

　　三、现场实施阶段：

　　1、工程开工：项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告（也可在甲方审核完施工方案后就填写申报），递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

　　2、技术、安全交底：由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

　　3、设备材料检验并反馈：材料、设备到场（或到库房）后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

　　4、收集已采购设备资料：检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

　　5、设备材料进场检验：填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

　　6、工程材料报验：填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

　　7、线缆检测：布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

　　8、布线管槽施工：按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性；估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表（已完工）→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

　　9、设备安装：按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表（已完工）→设备安装记录。

　　10、工程变更及其他费用增加：施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单（内部），经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

　　11、局端工程实施：参照以上各步骤执行。

　　12、工程中间验收：根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

　　13、工程款申请：根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

　　14、调试及试运行：工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

　　四、竣工验收阶段：

　　1、甲方人员培训：系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

　　2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录：试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

　　3、竣工资料整理：项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

　　4、竣工验收：向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

　　5、工程尾款回收：项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

　　6、项目总结及项目结束：项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

　　工程部规章制度 18

　　一、工程部主要职责：

　　预防火警，保证酒店和客人的财产安全。

　　二、部门规章制度：

　　1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。

　　2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。

　　3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。

　　4、在岗严禁看书、看报，干私事

　　5、每项工程，包括*时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。

　　6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。

　　7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。

　　8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程维修要负有责任。

　　9、工作结束，必须填写工作日报表，交给领班检查。

　　10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。

　　三、工作职责：

　　工程部经理

　　1、负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。

　　工作项目：制冷系统、中央空调、下水管道、水质处理、预防维修、客房更新改造、制冰机的维修与保养、室内外游泳池的管理、灯光系统、厨房设备、火警预防、水质净化、强电与弱电管理等。

　　2、负责并有权招收新员工，同时也有权对违章作业和违纪员工除名。

　　3、确保酒店各项设备设施工程按时、按质量要求完成。

　　4、与客房部、前厅部经理密切协作，以便保证在酒店下榻客人的舒适、方便、安全。

　　5、要经常与酒店高层领导者商讨有关酒店的更新改造及*时的维修保养等问题。

　　6、每天要检查、督导各工种主管、领班与其他下属人完成当天工作的情况;同时也负责安排各技工领班的工作班次，以及完成各项指定任务的交工时期。

　　7、审核、检查要采购的各零部件规格、质量、数量，并对是否实用及急需等情况制采购订单。

　　8、为新工程，需要外人员时，要与他们细讨论、相商工程计划、耗资标准、完成日期以及应达到的质量标准等内容，制定书面条文。

　　9、安排*时的维修保养人员，要有一定的灵活性，以便新的工程或紧急事故需要人员可以及时补充。

　　10、要与各主管、领班商讨未来工程的实施计划、所需人员及有关的工程技术处理等问题。

　　任职要求：

　　工程部经理必须具备在酒店工程部工作过五年以上的工作经验和工作经历。同时必须具备一项专门的技术功能，否则不具备资格和条件。

　　工程部副经理

　　1、部门经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手;

　　2、制定下属主管、领班工作班次，制定工作计划及工作进程表

　　3、负责制定每天工作分配及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作;

　　4、每天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

　　5、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准;

　　6、协助督导外聘人员的工程进度及应达到工作质量标准。

　　7、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;

　　8、审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成;

　　9、检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换;

　　10、按时完成上级及部门经理交办的其他工作。

　　四、工程部值班制度

　　1、实行值班运行管理制度，设立“工程部值班班次运行时间表”，每月由经理将下月的值班人员名单列出，于月底下发执行;

　　2、各操作室或工作间的检修记录、值班记录，每周一送部门经理审阅后存档备查;

　　3、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误;

　　4、值班人员在当班或抢修结束后，必须在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任;

　　5、发现设备故障，值班人员无法处理时，要立即报告部门经理或主管，组织力量及时抢修;

　　6、员工调换班次和请假，均需提前一天提出申请，并经部门经理同意后方可休假，否则按旷工处理;

　　7、当班人员不得利用工作之便用值班电话擅自打私人电话，以确保值班电话使用畅通;

　　8、早、午晚及夜间所有运行设备值班机房，必须有人值班。

　　五、工程部交接班制度

　　1、交班人员必须做好交接班前的准备，接班人员须提前完成5分钟到岗接班。

　　2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。

　　3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转情况汇报。

　　4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行情况。

　　5、出现下列情况不得交班：

　　(1)经理未到或未经主管同意指定合适的代班人时;

　　(2)设备故障影响运行或影响营业时;

　　(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

　　6、交班时检查出事故，但又在接班后发现了事故，由接班人员负责处理。

　　7、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。

　　六、配电室操作管理制度

　　1、值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的`原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水*;

　　2、严格保持各开关状态和模拟盘相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行;

　　3、值班人员对来人、来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。

　　4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。

　　5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。

　　6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进入检修。

　　七、停电处理制度

　　1、值班经理接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电原因;

　　2、通知工程部维修及通知有关经理;

　　3、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损;

　　4、通知保安部做维修现场的保安工作。

　　八、工程部物品领用管理制度

　　1、物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，经本班领班审批签字后交工程部经理审批。

　　2、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。

　　3、物品应勤领少储，防止积压和浪费。

　　4、物品及工具的保养，应由领用人负责;专用工具由专人使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪表由主管负责人保管;

　　5、有关工种所需个人工具，必须填写工具登记卡，若工具损坏需调换，要以旧换新;若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗失者照价赔偿;

　　6、有关工种需配专用设备和专用工具，要建卡登记，分工保管，责任到人，并定时核对，做到帳物相符;

　　7、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还;工程部物品不准借给其他部门，特殊情况需办理工具借用手续，经部门经理同意后方可借出，若有损坏或遗失，视具体情况赔偿。

　　九、设备日常维修制度

　　1、酒店使用部门的设备发生故障，须填写“维修通知单”经部门主管签字后交工程部。

　　2、当值人员接到维修通知，应即在“日常维修工作记录簿”上登记接单时间，根据事故的轻重缓急及时安排有关人员处理，并在记录本中登记派工时间;

　　3、维修工作完毕，主修人应在“维修通知单”中填写有关内容，经使用部门主管人员验收签字，并将通知单交回部门;

　　4、记录好完工时间，并及时将维修内容登记在卡片上，审核维修中记载的用料数量，计算出用料金额。

　　5、将处理好的维修单依次贴在登记簿上。

　　6、紧急的设备维修由使用部门的主管电话通知工程部，由当值人员先派人员维修，同时使用部门补交“维修单”，

　　7、工程部在接单后两天内不能修复的，由当值主管负责人在登记簿上说明原因，若影响营业，应采取特别措施尽快修理。

　　十、电梯维修制度

　　1、勤检制：

　　工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查，内容包括机房、电梯内选，外呼、楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、桥厢照明、桥厢装修、风扇以及巡视记录表中的所有项目;

　　2、包干责任制：

　　为了更有效地对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养包干责任制，即将人员分成若干组，每组负责若干部电梯的日常维护保养，内容包括该电梯所属设施;整流器、控制屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。

　　3、季度和年度安全检查制：

　　除了日常对电梯进行巡视和实行包干责任制以外，还应进行季度和年度安全检查，按升降机试验记录逐项检查，并做好检查的详细记录。

　　工程部规章制度 19

　　第一部分项目管理指导流程

　　说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。

　　一合同管理阶段:

　　1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

　　二工程准备阶段:

　　1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

　　2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

　　3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

　　4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。

　　5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

　　6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

　　7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

　　三现场实施阶段:

　　1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

　　2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

　　3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

　　4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

　　5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

　　6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

　　7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

　　8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

　　9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。

　　10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

　　11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。

　　12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

　　13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

　　14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

　　四竣工验收阶段:

　　1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

　　2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

　　3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

　　4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

　　5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

　　6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

　　五流程表格目录

　　第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表

　　第三部分工程部主要人员岗位职责

　　一工程部经理

　　1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理

　　2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通

　　3、负责从市场部接收工程合同、技术协议

　　4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议

　　5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底

　　6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用

　　7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决

　　8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核

　　9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案

　　10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核

　　11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成

　　12、协助项目经理进行项目回款

　　二项目经理

　　1、对所负责的工程项目进行全盘管理

　　2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见

　　3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料

　　4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题

　　5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核

　　6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核

　　7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档

　　8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻

　　9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购

　　10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理

　　11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材

　　12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议

　　13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行

　　14、同技术负责人主持调试工作

　　15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认

　　16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理

　　17、负责项目回款

　　三现场负责人

　　1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理

　　2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题

　　3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节

　　4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调

　　5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求

　　6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材

　　7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认

　　9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字

　　10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理

　　四技工

　　1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工

　　2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理

　　3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥

　　五工程技术负责人

　　工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。

　　第四部分工程部内部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。

　　2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。

　　3、工程部实行内部报告制度:

　　项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;

　　现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;

　　技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;

　　工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。

　　4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。

　　5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。

　　6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。

　　7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。

　　8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。

　　9、项目合同签订后以该项目为目的'而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。

　　10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。

　　11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。

　　12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。

　　13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。

　　14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。

　　15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。

　　16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。

　　17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。

　　18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。

　　19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。

　　20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。

　　21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。

　　22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。

　　23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。

　　工程部规章制度 20

　　第一部分项目管理指导流程

　　说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。

　　一合同管理阶段:

　　1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

　　二工程准备阶段:

　　1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

　　2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

　　3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

　　4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。

　　5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

　　6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

　　7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

　　三现场实施阶段:

　　1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

　　2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

　　3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

　　4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

　　5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

　　6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

　　7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

　　8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

　　9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。

　　10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

　　11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。

　　12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

　　13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

　　14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

　　四竣工验收阶段:

　　1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

　　2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

　　3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

　　4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

　　5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

　　6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

　　五流程表格目录

　　第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表

　　第三部分工程部主要人员岗位职责

　　一工程部经理

　　1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理

　　2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通

　　3、负责从市场部接收工程合同、技术协议

　　4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议

　　5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底

　　6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用

　　7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决

　　8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核

　　9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的.原则性问题，从工程角度提出解决方案

　　10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核

　　11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成

　　12、协助项目经理进行项目回款

　　二项目经理

　　1、对所负责的工程项目进行全盘管理

　　2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见

　　3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料

　　4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题

　　5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核

　　6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核

　　7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档

　　8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻

　　9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购

　　10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理

　　11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材

　　12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议

　　13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行

　　14、同技术负责人主持调试工作

　　15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认

　　16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理

　　17、负责项目回款

　　三现场负责人

　　1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理

　　2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题

　　3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节

　　4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调

　　5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求

　　6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材

　　7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认

　　9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字

　　10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理

　　四技工

　　1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工

　　2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理

　　3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥

　　五工程技术负责人

　　工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。

　　第四部分工程部内部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。

　　2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。

　　3、工程部实行内部报告制度:

　　项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;

　　现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;

　　技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;

　　工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。

　　4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。

　　5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。

　　6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。

　　7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。

　　8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。

　　9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。

　　10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。

　　11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。

　　12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。

　　13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。

　　14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。

　　15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。

　　16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。

　　17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。

　　18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。

　　19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。

　　20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。

　　21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。

　　22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。

　　23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。

工程部规章制度通用20篇扩展阅读

工程部规章制度通用20篇（扩展1）

——工程部规章制度菁选

工程部规章制度15篇

　　在生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的工程部规章制度，欢迎大家分享。

工程部规章制度1

　　1．模范执行岗位责任制、操作规程、《员工守则》和各项规章制度，承上启下，及时完成上级领导下达的各项工作任务。

　　2．管理、使用好本班组负责范围的设备。使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，对所辖设备要严格做到三干净：设备干净，机房干净，工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好，密封良好，紧固良好，调整良好。

　　3．做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效的`组织抢修。

　　4．负责制定本班设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报上级领导审核，并负责检修保养计划的实施。

　　5．做好本班设备的技术档案。各设备的维修、故障的排除、零部件的更换等情况均应清楚地填入班组档案，每月定期交上级领导审阅。

　　6．负责本班责任范围内的节能管理和设备技术状态管理，按质按时完成各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料。

　　7．负责班组的安全和防火工作，落实酒店关于安全和防火保卫工作的计划和规定。负责本班组职工的思想教育的业务技术培训工作。

　　8．做好本班组职工的考勤和考核工作，每月报上级领导汇总。

工程部规章制度2

　　1．协调部门经理做好日常事务性工作。

　　2．负责全酒店管辖范围内所有能源统计，水、电、油汽等能源的抄表及报表工作，统计后报部门经理及财务经理备档。

　　3．制定节能计划，在保证酒店正常使用的情况下，计算出能源比耗表，挖掘设备节能潜力，并做好存档备档工作。

　　4．负责制定年、季、月度能源计划，同部门经理一起商讨设备整改方案，参与节能设计提出可行性方案，确保酒店达到良好的'节能效果。

　　5．负责制定节能培训计划，激发全酒店员工节能意识，并做好督促及落实工作。

　　6．负责水、电稽查工作，每天对全酒店及营业处巡视一至二次，并做好能源检查报告，上报部门经理，由部门经理呈报总经理批示。

　　7．协助总工做好高、低配电的技术革新的改造工作，充分发挥设备的节能效应。

　　8．负责与水、电、气等相关职能部门进行联系，协调，以保证良好的外界环境。

工程部规章制度3

　　1．热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。

　　2．执行上级指令，遵守《员工守则》，严禁安全技术操作规程，保质保量完成任务。

　　3．值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住的客房出现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，立即向工程部主管报告。

　　4．定期检查风柜、风机的运行情况，发现问题要立即解决，按要求及时清洗隔网。

　　5．定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况，如查看洗衣机的.皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。

　　6．经常巡查各房间的电视机，检查客人出门时是否关掉电视机的电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机的使用寿命。

　　7．定期检查各房间的小冰箱的运行情况，发现问题及时处理。

　　8．负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的配件更换及维修，确保客人用水。

　　9．努力学*新知识、新技术、新方法，不断提高自己的业务素质和业务水*。

　　10．违反制度或失职造成影响营业，损坏设备，追究当事人的责任。

工程部规章制度4

　　1．热爱本职工作，努力钻研业务技术，做到期一专多能、互相帮助。

　　2．遵守操作规程，正确使用各种机具，对各种机具设备做到勤保养、勤擦拭，妥善保管。

　　3．服从派工安排，按时、保质完成家具、门、墙壁、金属构架、木饰、木器修理翻新和墙壁油漆任务，并为酒店举办的各种活动制作和安装道具。

　　4．定期巡视检查所辖范围设施的.完好情况，发现问题及时维修，接到派工单及时维修，遇到重大问题及时向主管汇报。

　　5．坚持安全作业，遵守安全操作制度，搞好工作场所卫生。废弃的刨花、木屑应及时清理，防止火灾隐患。

　　6．维修完毕后，清理现场。

　　7．按时上下班，工作时间不做私活。不能修复的木器、家具及时报告主管。

　　8．合理使用木料、油漆。减少损失浪费。

工程部规章制度5

　　1工程部经理职责

　　1.1负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。

　　1.2负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。

　　1.3负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。

　　1.4制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益。

　　1.5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。

　　1.6协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。

　　1.7合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。

　　2工程部主管岗位职责

　　2.1协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。

　　2.2检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。

　　2.3巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的状况，发现问题，及时提出改善措施

　　2.4督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行带给依据。

　　2.5完成工程部经理交办的`其他工作。

　　3领班岗位职责

　　3.1及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。

　　3.2负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。

　　3.3负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学*和运用各种现代化管理技术知识。

　　3.4负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算带给资料。

　　3.5负责本班员工的思想教育和业务技术培训。

　　4电工岗位职责

　　4.1严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。

　　4.2努力学*技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。

　　4.3密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。

　　4.4用心配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。

　　4.5发生事故时，值班人员应持续冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。

　　4.6做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态务必找出原因，加以纠正。

　　4.7认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障到达仪器的各种工作指标。

　　4.8对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。

　　4.9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。

　　5修理工岗位职责

　　5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学*专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。

　　5.2每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。

　　5.3严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。

　　5.4树立强烈的酒店意识，礼貌维修，酒店至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，务必严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。

　　5.5对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即回到班组待命，并认真填写维修换件记录单。

　　5.6交班时发生应急故障，上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。

　　5.7维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。

　　5.8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。

　　6空调工岗位职责

　　6.1定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。

　　6.2每班值班人员务必做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。

　　6.3务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员务必坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。

　　***严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。

　　6.5严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速回到班组待命。

　　6.6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。

　　6.7认真学*专业知识，熟悉设备结构，性能及系统状况，做到决定故障准确，维修快捷。

　　6.8有事离开岗位务必报告当班负责人，征得同意才能离开。

　　7锅炉工岗位职责

　　7.1严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。

　　7.2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。

　　7.3坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。

　　7.4负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。

　　7.5努力学*技术，不断提高司炉水*，防止重大职责事故发生。

　　7.6用心完成上级交予的其它任务。

工程部规章制度6

　　为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：

　　一、处罚

　　1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款

　　（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。

　　（3）上班不签到或不签退者；

　　（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。

　　（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续*整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

　　（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

　　（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

　　（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

　　（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

　　（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

　　（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

　　（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

　　（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

　　（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

　　（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　　（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

　　（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

　　2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

　　（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

　　（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

　　（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

　　（4）在非吸烟区吸烟者；。

　　（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

　　（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

　　（7）无故不参加部门组织的`各项培训者；

　　（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

　　（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

　　（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

　　（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

　　（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

　　（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

　　（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

　　（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

　　（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

　　3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。

　　（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

　　（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

　　（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

　　（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

　　（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

　　（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

　　（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

　　（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

　　（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

　　（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

　　（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

　　（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

　　（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

　　（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

　　4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

　　（1）上班时间睡觉者；

　　（2）上班聚众赌博者；

　　（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

　　（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

　　（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

　　（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

　　（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

　　（8）无请假手续连续旷工三天者；

　　（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

　　（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

　　（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

工程部规章制度7

　　一、防火安全检查制度

　　1、日常消防检查可结合安全生产检查进行。

　　2、项目部防火检查每月不少于一次，由项目部防火责任人组织执行。

　　3、岗位防火检查由操作工结合清洁卫生、文明生产对本岗位的防火安全随时进行检查。

　　4、对查出的火险隐患要定时整改，本部门难以解决的要及时按级上报。

　　5、安全部门要把每次安全检查的情况进行记录，把火险隐患的整改措施备案并存于防火档案。

　　二、项目部防火责任人职责

　　1、负责对本项目部的防火安全教育工作，普及消防知识，保证各项防火安全制度的贯彻执行。

　　2、每月组织一次防火安全检查，发现隐患立即督促整改。

　　3、配制本项目部的消防器材，保证器材完整好用，不得随便挪用。

　　4、本项目部内发生火灾事故，必须负责查明原因，分清责任，对事故责任者提出处理意见，并及时上报公司。

　　5、每季度召开各班组防火责任人会议，分析防火安全工作情况，布置下季的防火安全工作。

　　三、班组级防火责任人职责

　　1、落实项目部所布置的`防火工作，检查和监督本班组人员执行防火安全制度情况。

　　2、负责检查本班组成员所操作电气机械设备的防火安全装置，运转和安全使用，并监督和检查易爆物品的使用管理工作。

　　3、督促做好本班组日常防火安全检查工作，发现问题及时处理。

　　4、发生事故立即补救，并及时向项目部防火责任人汇报。

　　四、易燃、易爆、剧毒物品管理制度

　　1、漆类、油类、香蕉水类等到各种易燃品进工地后必须立即进专用仓库，并按指定位置存放，各领用部门严格控制限额领料，施工现场内易燃品不宜存放过量，不用物品应退回仓库，不准到处乱放。

　　2、氧气要注意安全运输，进工地后由电焊部门负责保管，氧气瓶使用后应做好标记，不准乱放。

　　3、如有违者或不负责任而造成损失，根据情节轻重给予处分。

　　五、焊工防火安全管理制度

　　1、焊工必须经过专门培训，经考核合格后，持证上岗。

　　2、焊工在工地现场操作时，必须按有关规定要求执行，严格执行动火审批制度。

　　3、对存有危险性物资的场所，焊工应采取相应的防爆电气设备，掌握防爆电气设备的原理。

　　六、仓库保管员防火安全管理制度

　　1、仓库内物资储存要分类、分堆、分垛，各类物资需标有标识，主通道不小于1.5m，次通道不小于0.5m，严禁超储。

　　2、仓库要有足够的消防器材和充足的消防水源，在消防设施的附*严禁堆放其他物品，仓库职工会使用各类消防器材。

　　3、仓库内要保持清洁，可燃废物要及时清除。

　　七、消防器材的管理制度

　　1、消防器材要放在指定位置，不准随意移动和挪作他用。

　　2、要加强检查和保养，每月检查一次，每半年保养一次，发现消防器材损坏，缺少应及时上报，并及时恢复良好。

工程部规章制度8

　　第一部分项目管理指导流程

　　说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。

　　一合同管理阶段:

　　1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

　　二工程准备阶段:

　　1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

　　2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

　　3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

　　4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。

　　5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

　　6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

　　7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

　　三现场实施阶段:

　　1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

　　2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

　　3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

　　4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

　　5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

　　6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

　　7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

　　8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

　　9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。

　　10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

　　11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。

　　12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

　　13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

　　14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

　　四竣工验收阶段:

　　1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

　　2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

　　3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

　　4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

　　5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

　　6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

　　五流程表格目录

　　第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表

　　第三部分工程部主要人员岗位职责

　　一工程部经理

　　1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理

　　2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通

　　3、负责从市场部接收工程合同、技术协议

　　4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议

　　5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底

　　6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用

　　7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决

　　8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核

　　9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案

　　10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核

　　11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成

　　12、协助项目经理进行项目回款

　　二项目经理

　　1、对所负责的工程项目进行全盘管理

　　2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见

　　3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料

　　4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题

　　5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核

　　6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核

　　7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档

　　8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻

　　9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购

　　10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理

　　11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材

　　12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议

　　13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行

　　14、同技术负责人主持调试工作

　　15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认

　　16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理

　　17、负责项目回款

　　三现场负责人

　　1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理

　　2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题

　　3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节

　　4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调

　　5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求

　　6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材

　　7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认

　　9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字

　　10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理

　　四技工

　　1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工

　　2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理

　　3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥

　　五工程技术负责人

　　工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。

　　第四部分工程部内部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。

　　2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。

　　3、工程部实行内部报告制度:

　　项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;

　　现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;

　　技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;

　　工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。

　　4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。

　　5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。

　　6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。

　　7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。

　　8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。

　　9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。

　　10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的`项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。

　　11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。

　　12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。

　　13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。

　　14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。

　　15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。

　　16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。

　　17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。

　　18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。

　　19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。

　　20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。

　　21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。

　　22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。

　　23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。

工程部规章制度9

　　一、负责公司开发项目的技术管理工作

　　1.负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。

　　2.负责审查开发项目的重大技术方案。

　　3.组织制定或审定新技术、新工艺、新材料应用方案。

　　4.负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。

　　5.负责图纸变更的审定工作。

　　二、负责开发项目工程质量管理、进度管理和资料管理工作

　　1.认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系和与之相配套的规章制度体系。

　　2.负责审核施工单位的施工组织设计和质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。

　　3.负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。

　　4.负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。

　　5.负责组织对施工单位的评审和选择工作。

　　6.负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。

　　7.组织和参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。

　　8.参加基础、结构、隐蔽工程及工程竣工验收工作，组织消防、人防等验收工作。

　　9.负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。

　　10.负责组织质量事故的`调查、鉴定和处理工作。

　　11.负责工程经济洽商和工程结算中工程量的核实工作。对已完成核实的项目应作出书面说明并签署意见。

　　12.负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。

　　13.负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。 14.负责工程施工过程中所有资料的管理、整理和归档工作。同时要做好公司有关部门工程资料的接收和移交工作，对所有接收和移交的资料要及时做好记录办理交接手续。

　　15.负责组织和检查工程竣工图的完成工作，做好工程竣工图的归档工作。

　　16.负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

　　17.负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。

　　三、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作

　　1.高质量按时完成各级领导交办的其他工作。

　　2.主动与公司物业、销售及资产管理部门介绍工程的有关情况，特别是隐蔽工程方面的情况。

　　3.对项目变更签证资料应及时交付公司预算部一份。

　　4.树立大局意识，只要是对公司有益的事情，工程部的每位员工必须无条件的积极配合好公司其他部门的工作。

　　5.工程部的每位员工若发现公司主管工程的经理出现工作失误或存在不利于公司事业发展的问题，可直接向主管经理当面指出，也可向公司经理和其他领导直接反应。

工程部规章制度10

　　1。有高度的责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，坚决贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

　　2。负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作，总结和归纳运行、维修实践，制订和审核设备、设施，计划性维修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心设施安全经济的运行和建筑装潢的完好。负责酒店设施的安装验收，安全运行，维修保养，房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态。

　　3。负责对工程部所有人员的全权管辖和调配。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的才能和积极性，并按《员工守则》和有关制度做好考核，考勤及奖惩工作。

　　4。审查编制设备维修计划及设备的.年、季、月保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

　　5。组织制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。

　　6。督导执行酒店节电、节水措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。

　　7。负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及正常运作。

　　8。制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行。设备管理、设施的保养循着标准化、程序化和规范化进行。

　　9。与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面教育，培养员工的责任感。

　　10。深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施，发现问题及时解决处理。

　　11。负责协调和中心相关的市政工程的生产，协调管理业务部门关系，以获得良好的外部环境。

　　12。全面负责工程部的节支运行，跟踪控制所有水、电、煤气、燃油等能耗

　　13。建设立完整的设施、设备技术档案和维修档案。

　　14。主持本部门工作例会，协调班组工作。

　　15。随时按受并组织完成上级下达的其它工作指令。

工程部规章制度11

　　1工程部的任务

　　1.1为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电，供热，供冷，供汽，等负责控制和运行这些设备，并保证酒店的需要。

　　1.2对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具，用具等维修和保养。

　　1.3对设备和设施进行增建，更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化，并不断提高和完善酒店的形象，使酒店永褒青春，提高竞争力，应对酒店设备设施和酒店装修进行增建，更新和改造。

　　2电工班的任务

　　2.1负责酒店电力系统的.运行和管理。

　　2.2负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。

　　2.3负责酒店内所有电源的正常供应。

　　3空调班的任务

　　3.1负责酒店中央空调系统的运行管理。

　　3.2负责酒店所有空调，通风设备的维护和检修。

　　3.3负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。

　　3.4负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。

　　4维修班的任务

　　4.1负责酒店水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。

　　4.2负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。

　　4.3负责酒店动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。

　　4.4用心协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。

工程部规章制度12

　　1设备维修程序

　　1.1设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。

　　1.2急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。

　　1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。特殊状况可先维修，然后补报修单。

　　1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

　　1.5无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中

　　1.6工程部负责人根据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。

　　1.7关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。

　　2公共部位巡查检修

　　对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。

　　3客房巡查检修

　　可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单

　　4大型成套设备的计划检修

　　设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。

　　根据检修的要求可分为以下二级保养：

　　4.1一级保养

　　4.1.1设备一级保养的.目的

　　4.1.1.1使操作者逐步熟悉设备的结构和性能

　　4.1.1.2减少设备的磨损，延长使用寿命

　　4.1.1.3消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况

　　4.1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求

　　4.1.2一级保养的主要资料

　　4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗

　　4.1.2.12对设备的部分配合间隙进行调整

　　4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢

　　4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏

　　4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，安全护罩等，使其整洁固定

　　4.1.2.16清洗附件冷却装置

　　4.2二级保养

　　4.2.1设备二级保养的目的

　　4.2.1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能

　　4.2.1.2延长设备大修期和使用年限

　　4.2.1.3使设备到达完好标准，提高及持续设备完好率

　　4.2.2二级保养的主要资料

　　4.2.2.1根据设备使用状况进行部分解体检查或清洗

　　4.2.2.2对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油

　　4.2.2.3修复或更换易损件

　　4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机

　　4.2.2.5检修，调整精度，校正水*

　　5机房管理

　　5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证

　　5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程

　　5.3操作人员对设备运行状况进行详细记录并执行严格的交接班制度

　　交接班制度

　　1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度

　　2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：

　　2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员对运行状况的介绍

　　2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字

　　2.3检查设备运转状况

　　3下列状况不得交接班：

　　3.1上一班运行状况未交待清楚

　　3.2上一班未认真填写设备运转状况记录

　　3.3接班人数未到达需要人数的最低限度

　　3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定适宜的代班人时

　　3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时

　　3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时

　　维修服务规范

　　1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况

　　2维修人员应在最短时间内赶到现场；如客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的状况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉

　　3如遇社设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。

　　4如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。

　　5未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租

　　6餐饮部的包房或大厅需要维修时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的状况下进行维修，特殊状况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。

　　7认真执行酒店制定的其它相关规范。

工程部规章制度13

　　为了加强员工管理与规范员工行为，工程部特制定以下规章制度，期望能严格遵守。

　　1、上班期间不允许看与工作无关的报纸、杂志等刊物。

　　2、上班期间务必穿工服。

　　3、所有机房，除了值班人员，其他外人不得入内。

　　4、外出维修，务必锁门。

　　5、所有机房，床单、被褥每周清洗一次。

　　6、所有机房内除了工作服和毛巾外不允许有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。

　　7、电工值班时，每一天9：00—11：00检查酒店内部（除大堂天花）所有灯泡；每晚检查大堂天花、外围胶管灯和霓虹灯，如发现不亮，电话联系维修单位；每晚检查所有外围灯，如发现不亮注明第二天维修。

　　8、客人有紧急事情时，不用下维修单，务必尽快维修。

　　9、长白班下班后，主管外出维修通知总机人员其所去方向，员工外出维修通知主管其所去方向。

　　以上规章制度，违者过失单一张。

工程部规章制度14

　　1、服从工程管理部经理领导，现场工作服从主管工程师调遣。

　　2、熟悉本专业的施工图和施工技术规范，施工工艺流程。

　　3、做好钢筋隐蔽工程的事前检查，数量核对、事中验收，以及事后控制工作。

　　4、对主体工程中混凝土的.浇捣实行二十四小时跟到里旁站管理，主要控制砂石质量，砼配合比、搅拌时间、振捣质量以及钢筋偏位纠正问题、并抽取砼试块，见证送检。

　　5、控制围护墙体的砌筑质量，检查控制砌筑时的砂浆配合比、灰缝饱满程度、墙体*整度，垂直度等。

　　6、负责做好主体验收前期工作，如：测量结构柱的垂直度、截面尺寸、墙体砌筑的垂直度，梁柱等砼构件的回弹、墙体批挡的*整度等，并以书面形式记录，作为管理资料归档。

　　7、监督施工质量，负责对所管理工程质量、进度、安全、文明实施动态跟踪管理，发现问题及时处理，并将问题处理结果通报主管工程师及施工单位项目负责人。

　　8、负责材料见证关检工作，每一批钢材、水泥进场都必须抽样送检，并做好检测记录。

　　9、控制、检查每周月施工进度，发现实际施工进度与计划进度有偏差时，应及时报主管工程师及施工项目负责人，协助进行分解调整，保证施工进度计划按时实施。

　　10、做好分管项目的施工管理日记，纪录天气、形象进度、施工质量以及整改结果等情况，积累第一手资料并以好做好分管项目的施工管理日记，详细纪录天备检查。

　　11、参加各分部、分项工程的验收工作和竣工验收工作。

工程部规章制度15

　　1．每一天早8：00前各班组领班到办公室汇报上一天的工作完成状况和当天的工作按排。

　　2．每一天早晨工程部领班负责工作安排，监督检查工作落实状况，及时向工程部主管报告。

　　3．按时开关各区域照明、空调及通风设备，保证楼内的`环境良好。

　　4．按照各工种制定的巡视及保养计划，对楼内设备设施进行巡视和保养。

　　5．上班时在自己工作区域内禁止串岗和脱岗，经发现后根据员工手册相关管理规定处罚。

　　6．不准在岗位上抽烟、喝酒、打牌、吃零食、听音乐、玩游戏、看报纸、翻阅与本工作无关的书刊等。

　　7．工程部各班组加强职责心，谁当班谁负责，上班时间内不准睡觉、洗澡和办理个人事务。

　　8．不经上级领导批准，不准私自调整自己的班次或与别人倒班换班，更不允许异岗换班。

　　9．工程部施工修理务必在地面铺防脏单，带抹布和垃圾袋。

　　10．夜班人员应加强巡视，及时关掉走廊等公共区域照明及室外照明开灯和关灯。

　　11．禁止打私人电话（其中包括外单位人员），如家中有急事，经领导批准后才能打。

工程部规章制度通用20篇（扩展2）

——工程部管理规章制度菁选

工程部管理规章制度5篇

　　在当下社会，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家收集的工程部管理规章制度，欢迎大家分享。

工程部管理规章制度1

　　一、工程部职责范围

　　工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修 保养，负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。

　　工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。

　　工程部管辖范围如下：

　　1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。

　　2、负责园区楼宇管理设备、保安 监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。

　　3、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

　　4、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工 。

　　5、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。

　　6、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。

　　7、为业主、租户提供有偿服务。

　　二、强电专业职责范围

　　1、负责园区电力系统的运行管理。

　　2、负责备用发电机的运行管理。

　　3、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。

　　4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。

　　5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。

　　6、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。

　　7、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。

　　8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。

　　三、弱电专业职责范围

　　1、负责园区闭路电视、广播、电话、***、无线通讯网的监察及故障检修。

　　2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。

　　四、空调专业职责范围

　　1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

　　2、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。

　　3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。

　　4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

　　5、负责向各业主、租户提供有偿服务。

　　五、给排水专业职责范围

　　1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。

　　2、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。

　　3、负责向业主、租户提供有偿服务。

　　六、装修专业职责范围

　　1、负责园区公共区域的家具、陈设的修理和更新。

　　2、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。

　　3、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。

　　4、负责公共建筑 的'土建结构方面例如渗漏水等的修理。

　　5、负责公共区域内锁的安装和修理。

　　6、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。

　　7、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。

　　8、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。

　　七、电梯专业职责范围

　　1、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。

　　2、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。

　　3、负责电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。

　　4、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。

　　5、负责各电梯井道、机房及电扶梯的机头之清理工作。

　　6、负责各电梯轿箱照明，紧急电话，内、外呼梯按键，楼层指示器的巡查及故障维修。

　　7、负责年检工作。

　　八、消防专业职责范围

　　1、负责园区的消防自动报警系统的维护及检修。

　　2、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备（包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。

　　3、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。

　　4、负责园区所有消防卷帘门的维护保养。

　　九、楼宇监控值班职责范围

　　1、负责园区的公共照明的监控工作。

　　2、负责园区的新风机组的监控工作。

　　3、负责园区的锅炉运行的监控工作。

　　4、负责接听客户的报修电话，填写维修单。

　　5、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。

　　6、负责22：00以后的工程总协调工作。

工程部管理规章制度2

　　一、工程部部门职责：

　　1、配合公司领导、外协部等部门进行项目前期运作。

　　2、工程部负责工程开工前的准备及审查工作。

　　3、负责工程设计单位、监理单位和施工单位的招投标工作。

　　4、负责工程投资的控制管理。

　　5、负责工程竣工验收工作。

　　6、负责项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

　　7、对工程施工准备、投资控制进行审核、监督检查。

　　8、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。

　　9、对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。

　　二、工程部经理岗位职责：

　　1、负责工程部的`全面管理工作。

　　2、配合公司领导、外协作部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

　　3、负责组织工程的招投标工作。

　　4、对设计单位、监理单位、承包商进行考察、评价。

　　5、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。

　　6、组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

　　7、组织评标和开标工作，确定中标单位。

　　8、参与合同谈判与合同的签订。

　　9、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

　　10、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。

　　11、监督检查工程和项目文件资料的管理。

　　12、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通*衡。

　　13、负责监理费用控制与结算。

　　14、负责与设计单位协调。

　　（1）参与设计单位的选择。

　　（2）参与设计方案的选择工作。

　　（3）组织工程技术人员进行图纸预审。

　　（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。

　　（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。

　　（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。

　　（7）对设计费用进行控制。

　　15、负责工程停工、复工的管理。

　　16、负责控制工程项目施工过程投资，按合同进行工程款拨付。

工程部管理规章制度3

　　第一部分项目管理指导流程

　　说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。

　　一合同管理阶段:

　　1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

　　二工程准备阶段:

　　1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

　　2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

　　3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

　　4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。

　　5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

　　6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

　　7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

　　三现场实施阶段:

　　1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

　　2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

　　3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

　　4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

　　5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

　　6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

　　7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

　　8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

　　9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。

　　10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

　　11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。

　　12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

　　13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

　　14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

　　四竣工验收阶段:

　　1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

　　2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

　　3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

　　4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

　　5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

　　6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

　　五流程表格目录

　　第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表

　　第三部分工程部主要人员岗位职责

　　一工程部经理

　　1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理

　　2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通

　　3、负责从市场部接收工程合同、技术协议

　　4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议

　　5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底

　　6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用

　　7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决

　　8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核

　　9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案

　　10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核

　　11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成

　　12、协助项目经理进行项目回款

　　二项目经理

　　1、对所负责的工程项目进行全盘管理

　　2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见

　　3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料

　　4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题

　　5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核

　　6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核

　　7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档

　　8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻

　　9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购

　　10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理

　　11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材

　　12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议

　　13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行

　　14、同技术负责人主持调试工作

　　15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认

　　16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理

　　17、负责项目回款

　　三现场负责人

　　1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理

　　2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题

　　3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节

　　4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调

　　5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求

　　6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材

　　7、严格监督工人在施工期间进行的`线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认

　　9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字

　　10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理

　　四技工

　　1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工

　　2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理

　　3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

　　4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥

　　五工程技术负责人

　　工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。

　　第四部分工程部内部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。

　　2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。

　　3、工程部实行内部报告制度:

　　项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;

　　现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;

　　技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;

　　工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。

　　4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。

　　5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。

　　6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。

　　7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。

　　8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。

　　9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。

　　10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。

　　11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。

　　12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。

　　13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。

　　14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。

　　15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。

　　16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。

　　17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。

　　18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。

　　19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。

　　20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。

　　21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。

　　22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。

　　23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。

工程部管理规章制度4

　　总则

　　第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的.需要，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

　　第三条此规定由工程部与公司共同制定。

　　一、申请进入本公司的施工队应填写<施工队申请录用表>。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

　　二、项目管理

　　1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

　　2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。

　　3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

　　4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。

　　5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

　　6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。

　　7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。

　　8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。

　　9、文明施工

　　10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

　　三、工程款管理

　　1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。

　　2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

　　3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审，报总经理批准。

　　4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报工程部经理、总经理批准。

　　5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。

　　四、内业管理

　　1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持(具体时间自定)

　　2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。

　　3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。

　　4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理;并及时上报处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。

　　5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。

工程部管理规章制度5

　　一、工程部主要职责：

　　预防火警，保证酒店和客人的财产安全。

　　二、部门规章制度：

　　1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。

　　2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。

　　3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。

　　4、在岗严禁看书、看报，干私事

　　5、每项工程，包括*时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。

　　6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。

　　7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。

　　8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程维修要负有责任。

　　9、工作结束，必须填写工作日报表，交给领班检查。

　　10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。

　　三、工作职责：

　　工程部经理

　　1、负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。

　　工作项目：制冷系统、中央空调、下水管道、水质处理、预防维修、客房更新改造、制冰机的维修与保养、室内外游泳池的管理、灯光系统、厨房设备、火警预防、水质净化、强电与弱电管理等。

　　2、负责并有权招收新员工，同时也有权对违章作业和违纪员工除名。

　　3、确保酒店各项设备设施工程按时、按质量要求完成。

　　4、与客房部、前厅部经理密切协作，以便保证在酒店下榻客人的舒适、方便、安全。

　　5、要经常与酒店高层领导者商讨有关酒店的更新改造及*时的维修保养等问题。

　　6、每天要检查、督导各工种主管、领班与其他下属人完成当天工作的情况;同时也负责安排各技工领班的工作班次，以及完成各项指定任务的交工时期。

　　7、审核、检查要采购的各零部件规格、质量、数量，并对是否实用及急需等情况制采购订单。

　　8、为新工程，需要外人员时，要与他们细讨论、相商工程计划、耗资标准、完成日期以及应达到的质量标准等内容，制定书面条文。

　　9、安排*时的维修保养人员，要有一定的灵活性，以便新的工程或紧急事故需要人员可以及时补充。

　　10、要与各主管、领班商讨未来工程的实施计划、所需人员及有关的工程技术处理等问题。

　　任职要求：

　　工程部经理必须具备在酒店工程部工作过五年以上的工作经验和工作经历。同时必须具备一项专门的技术功能，否则不具备资格和条件。

　　工程部副经理

　　1、部门经理不在时，履行部门经理的.一切职责，当好部门经理的助手;

　　2、制定下属主管、领班工作班次，制定工作计划及工作进程表

　　3、负责制定每天工作分配及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作;

　　4、每天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

　　5、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准;

　　6、协助督导外聘人员的工程进度及应达到工作质量标准。

　　7、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;

　　8、审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成;

　　9、检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换;

　　10、按时完成上级及部门经理交办的其他工作。

　　四、工程部值班制度

　　1、实行值班运行管理制度，设立“工程部值班班次运行时间表”，每月由经理将下月的值班人员名单列出，于月底下发执行;

　　2、各操作室或工作间的检修记录、值班记录，每周一送部门经理审阅后存档备查;

　　3、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误;

　　4、值班人员在当班或抢修结束后，必须在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任;

　　5、发现设备故障，值班人员无法处理时，要立即报告部门经理或主管，组织力量及时抢修;

　　6、员工调换班次和请假，均需提前一天提出申请，并经部门经理同意后方可休假，否则按旷工处理;

　　7、当班人员不得利用工作之便用值班电话擅自打私人电话，以确保值班电话使用畅通;

　　8、早、午晚及夜间所有运行设备值班机房，必须有人值班。

　　五、工程部交接班制度

　　1、交班人员必须做好交接班前的准备，接班人员须提前完成5分钟到岗接班。

　　2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。

　　3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转情况汇报。

　　4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行情况。

　　5、出现下列情况不得交班：

　　(1)经理未到或未经主管同意指定合适的代班人时;

　　(2)设备故障影响运行或影响营业时;

　　(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

　　6、交班时检查出事故，但又在接班后发现了事故，由接班人员负责处理。

　　7、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。

　　六、配电室操作管理制度

　　1、值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水*;

　　2、严格保持各开关状态和模拟盘相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行;

　　3、值班人员对来人、来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。

　　4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。

　　5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。

　　6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进入检修。

　　七、停电处理制度

　　1、值班经理接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电原因;

　　2、通知工程部维修及通知有关经理;

　　3、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损;

　　4、通知保安部做维修现场的保安工作。

　　八、工程部物品领用管理制度

　　1、物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，经本班领班审批签字后交工程部经理审批。

　　2、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。

　　3、物品应勤领少储，防止积压和浪费。

　　4、物品及工具的保养，应由领用人负责;专用工具由专人使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪表由主管负责人保管;

　　5、有关工种所需个人工具，必须填写工具登记卡，若工具损坏需调换，要以旧换新;若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗失者照价赔偿;

　　6、有关工种需配专用设备和专用工具，要建卡登记，分工保管，责任到人，并定时核对，做到帳物相符;

　　7、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还;工程部物品不准借给其他部门，特殊情况需办理工具借用手续，经部门经理同意后方可借出，若有损坏或遗失，视具体情况赔偿。

　　九、设备日常维修制度

　　1、酒店使用部门的设备发生故障，须填写“维修通知单”经部门主管签字后交工程部。

　　2、当值人员接到维修通知，应即在“日常维修工作记录簿”上登记接单时间，根据事故的轻重缓急及时安排有关人员处理，并在记录本中登记派工时间;

　　3、维修工作完毕，主修人应在“维修通知单”中填写有关内容，经使用部门主管人员验收签字，并将通知单交回部门;

　　4、记录好完工时间，并及时将维修内容登记在卡片上，审核维修中记载的用料数量，计算出用料金额。

　　5、将处理好的维修单依次贴在登记簿上。

　　6、紧急的设备维修由使用部门的主管电话通知工程部，由当值人员先派人员维修，同时使用部门补交“维修单”，

　　7、工程部在接单后两天内不能修复的，由当值主管负责人在登记簿上说明原因，若影响营业，应采取特别措施尽快修理。

　　十、电梯维修制度

　　1、勤检制：

　　工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查，内容包括机房、电梯内选，外呼、楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、桥厢照明、桥厢装修、风扇以及巡视记录表中的所有项目;

　　2、包干责任制：

　　为了更有效地对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养包干责任制，即将人员分成若干组，每组负责若干部电梯的日常维护保养，内容包括该电梯所属设施;整流器、控制屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。

　　3、季度和年度安全检查制：

　　除了日常对电梯进行巡视和实行包干责任制以外，还应进行季度和年度安全检查，按升降机试验记录逐项检查，并做好检查的详细记录。

工程部规章制度通用20篇（扩展3）

——工程部的规章制度菁选

工程部的规章制度

　　在不断进步的时代，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的工程部的规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工程部的规章制度1

　　1。热爱本职工作，对工作认真负责，忠于职守，对技术不断钻研，精益求精，树立为宾客服务的思想，不利用工作之便谋取私利。抵制各种不健康的录音、录像。

　　2。在主管的领导下，具体负责酒店的电视音响的播放和管理维修工作。

　　3。负责酒店的电视音响、酒店的.控制室机器设备的正常运行，日常检查、定期保养和管理维修工作。

　　4。负责酒店的所有客房内的电视及音响设备的维修保养，保证电视系统正常运行，图像清晰。

　　5。负责康乐中心、KTV娱乐设施的电视、音响、舞台、灯光等设备设施的定期保养及维修。

　　6。负责宴会厅、餐厅的音响设备及舞台灯光的正常运行和维修保养工作。

　　7。负责酒店闭路电视节目的安排、播放，监视和管理工作。

　　8。负责电视节目的录制工作，负责录像片的租用业务及电视天线的公共场所音响线路的检修。

　　9。负责各种宴会、商务中心、学术会议、演出等需要提供的电视及音响服务。

　　10。认真学*专业知识，提高文化素养，熟悉电视音响系统及设备的性能和操作规程，掌握维修技术。

　　11。坚守工作岗位，发现故障立即排除，保证闭路电视系统的正常运行。如遇客房等处电视设备发生故障，接到通知，应马上赶到现场，及时解决处理。

　　12。非工作需要，不准上客房，KTV房及康乐中心逗留。因工作需要进行上述公共场所维修时，要礼貌待人，尽量不打扰客人。工作完成之后立即离开，并及时清理干净所有设备。

　　13。严格遵守劳动纪律和《员工守则》，上班时不准睡觉和私看录像及做与本岗位无关的事情。

工程部的规章制度2

　　1．热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。

　　2．执行上级指令，遵守《员工守则》，严禁安全技术操作规程，保质保量完成任务。

　　3．值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住的客房出现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，立即向工程部主管报告。

　　4．定期检查风柜、风机的运行情况，发现问题要立即解决，按要求及时清洗隔网。

　　5．定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况，如查看洗衣机的皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。

　　6．经常巡查各房间的电视机，检查客人出门时是否关掉电视机的电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机的使用寿命。

　　7．定期检查各房间的小冰箱的运行情况，发现问题及时处理。

　　8．负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的配件更换及维修，确保客人用水。

　　9．努力学*新知识、新技术、新方法，不断提高自己的.业务素质和业务水*。

　　10．违反制度或失职造成影响营业，损坏设备，追究当事人的责任。

工程部的规章制度3

　　1。工程部经理不在时，工程部副经理履行部门经理的一切职责。

　　2。负责协调部门经理的工作，按制度要求对本部本班组长进行工作考勤、绩。根据部门经理的意见进行工作调配，传达部门经理的工作指令。

　　3。负责制定下属主管、领班工作班次表，制定工作计划及进程表。

　　4。每天要巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

　　5。负责制定每天工作分配及任务下达项目单，人员分配及要完成的具体工作。

　　6。确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，同时维修措施能够使设备达到原厂家、公司的标准。

　　7。协助督促外聘人员的工作进度及应该达到的质量标准。

　　8。确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。

　　9。审批、检查各部件原材料所需的标准规格，以便保证各项工作的及时完成。

　　10。汇总有关工程和设备管理的各方信息，及时协调各班组之间的关系，必要时可以协调配合不同班组间的'关系，必要时可以协调配合各班组之间的技术力量，集中解决重要的工作或设备问题。

　　11。建立设备管理信息档案，及时检查各种设备运行的报表数据，定期整理上报。

　　12。建立岗位的考勤考绩记录和档案，及时掌握各技术岗位的完成工作量情况和工作质量情况，按规定制度要求提出对各岗位的奖罚方案交部门经理审批。

　　13。建立住客投诉意见档案，代表部门经理处理一般性意见，重大问题应报部门经理处理。

　　14。根据部门工作会议决议负责做好检查落实和协调工作。

　　15。负责根据能源物耗和费用开支，统计数据做出分析报告，提出节能节支建议，报部门经理批准实施。

　　16。检查、建议有关工程部位或客房任何设备维修及更换。

　　17。成工程部经理交办的其它工作。

工程部的规章制度4

　　总则

　　第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

　　第三条此规定由工程部与公司共同制定。

　　一、申请进入本公司的施工队应填写<施工队申请录用表>。并遵守重庆淙正装饰有限公司的`各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

　　二、项目管理

　　1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

　　2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。

　　3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

　　4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。

　　5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

　　6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。

　　7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。

　　8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。

　　9、文明施工

　　10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

　　三、工程款管理

　　1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。

　　2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

　　3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审，报总经理批准。

　　4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报工程部经理、总经理批准。

　　5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。

　　四、内业管理

　　1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持(具体时间自定)

　　2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。

　　3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。

　　4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理;并及时上报处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。

　　5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。

工程部的规章制度5

　　1、在总经理的领导下，负责宾馆工程技术的组织指导和管理工作，保障动力设备的'安全运行与装修设施的完好。

　　2、负责组织制定本部门各岗位责任制、设备检修保养制度，并进行检查督促执行。

　　3、负责保证宾馆各工程技术系统：如电力、通讯、电梯、空调、给排水，锅炉等系统完好和安全运转；分析各子系统的运行报告，制定提高设备利用效率的措施。

　　4、负责组织制定工程设备更新改造方案，工程维修计划，土木工程建设规划等，在论证其可行性的基础上提出预算报告，经领导批准后组织实施。

　　5、负责宾馆全部专门设备：机械、电力、空调、管道、锅炉等设备的维修保养工作。

　　6、控制宾馆能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散现象。检查水、电、燃料的耗损情况，掌握能耗规律，策划实行有效的能源节省措施，合理安排维修费用。处理客人对工程维修工作的投诉。

　　7、合理安排本部门人力、物力资源，负责对员工的业务技能培训及业务考核。

　　8、负责处理业务范围内发生的问题、协调与宾馆其它部门的关系.

　　9、配合保安部搞好全宾馆安全消防工作。

工程部的规章制度6

　　一、工程部礼貌用语规范

　　1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好!工程部，您有什么需要助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录(如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话)，在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要助的吗?”再问清没有其它事项后，说“再见”。

　　2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好!我胜程部维修工，是您需要助吗?”在落实清楚说“好的，让我先您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好!现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。

　　3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好!您有什么需要助的吗?”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我盲程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好!请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。

　　二、工程部每天工作事项

　　1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。

　　2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。

　　3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。

　　4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。

　　5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100%，()保证整栋办公楼的`正常工作。

　　6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并其改正。

　　7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。

　　8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的'问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。

　　三、水暖维修工服务流程

　　1、每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。

　　2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。

　　3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。

　　4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。

　　5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。

　　6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。

　　7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要助的事情。

　　8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。

　　9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。

　　10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。

　　11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。

　　四、电工服务流程

　　1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。

　　2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。

　　3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。

　　4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。

　　5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。

　　6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。

　　7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要助的事情。

　　8、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。

　　9、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。

　　五、配电室值班员服务流程

　　1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。

　　2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。

　　3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。

　　4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。

　　5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。

　　6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。

　　7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。

　　8、每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。

　　9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。

　　10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组。

　　六、司炉工服务流程

　　1、每天接班前对锅炉及附属设备的运行工况做认真细致的了解。

　　2、每天接班前认真检查灭火设施的配置是否齐全及燃气报警装置是否正常。

　　3、启动锅炉时必须严格执行燃气锅炉操作规程。

　　4、每天当班时随时检查锅炉及附属设备的运行情况，保证设备正常运行。

　　5、每天当班时随时检查锅炉安全附件及各种仪表，确保其灵敏可靠。

　　6、协助水处理化验员做好锅炉排污工作。

　　7、对到保养周期的设备要及时向领导汇报。

　　8、对每天进入锅炉房的筏作人员实行严格的出入登记制度。

　　七、空调操作工服务流程

　　1、每天接班前对冷水机组前班的运行工况，运行参数做全面、细致的了解。

　　2、每天接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。

　　3、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况，做到设备正常运行。

　　4、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表，确保各种仪表灵敏可靠。

　　5、每天对管辖区的卫生进行清洁，做到区域卫生整洁，每周做一次全面卫生清洁。

　　6、对每天进入制冷机房的筏作人员实行严格管理，出入必须登记。

　　7、对已到保养周期的设备要及时向领导汇报。

工程部的规章制度7

　　一.工作范围

　　1、负责本酒店电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。

　　2、负责宾馆水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。

　　3、负责宾馆制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。

　　4、负责宾馆、设施、家俱、门锁的修理工作。

　　5、负责宾馆灯饰、灯具的定期检查、修理工作。

　　6、负责宾馆动力各系统的设备、线路更新和系统改造。

　　7、负责宾馆工程改造工作。

　　二.以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。

　　三.以上责任范围内设备因修理不当，而造成事故，责任由该修理人员负责。

　　四.对责任区域范围内的'酒店、宾馆设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。

　　五.工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。

　　六.禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。

　　七.机房内各种灭火器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。

　　八.酒店内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定。

　　九.严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿损失。

　　十.维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。

工程部的规章制度8

　　1设备技术档案管理制度

　　1.1设备技术档案由工程部专人负责，酒店所有设备均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。

　　1.2设备建档酒店所有设备均分类，分部门建立设备档案，资料包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改善安装记录，运行日志等。每种设备的各种档案资料分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

　　1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括：设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。

　　1.4设备运行日志包括：配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后，统一交工程部存档管理

　　5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员统同意方可借阅。

　　2能源管理制度

　　酒店的能耗主要是指燃油，电等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是燃油，工程部经理需直接领导安排各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施：

　　2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在0.9以上。

　　2.2对供电网络进行电流*衡调节，低压网络的电流不*衡度应小于20%。

　　2.3空调制冷系统应根据现场环境温度，开停部分机组及控制冷却水温和水质，以提高制冷系统的'运行效率，对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风，营业结束前半小时减少送风量以节能。

　　2.4照明节电要求光源，灯具的高效节能，还应对照明场所进行合理照度设计和控制。

　　2.5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训，加强酒店员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意识。

　　3安全运行管理制度

　　3.1根据劳动部门有关规定，组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核，逐步做到持有操作证的才能上岗。

　　3.2根据劳动安全规程，制定各种维修操作规程和安全检查制度。

　　3.3加强劳动安全教育，在进行有危险的作业时值班负责人应亲自到场。

　　3.4对变配电，燃油炉，空调机组，电梯务必进行年度检查。

　　3.5对中央空调，配电柜，燃油炉的压力表，保险阀等务必定期报送有关单位进行校验。

　　3.6重要机房如配电房，空调机房，电梯机房应设警戒牌，严禁非工作人员入内。

　　3.7水箱，机房，配电柜均应上锁，钥匙由专人保管。

　　3.8木工作业场地禁止吸烟，并要求每一天清除木屑。

　　3.9应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。

　　3.10建立事故处理制度。

　　3.11对外协施工人员，务必进行安全教育，并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督，避免事故发生。

　　3.12避雷装置务必在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。

　　4工具管理制度

　　4.1根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。

　　4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班资料之一。

　　4.3各种电动工具原则上由专人保管。

　　4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。

　　4.5凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。

工程部的规章制度9

　　1．协调部门经理做好日常事务性工作。

　　2．负责全酒店管辖范围内所有能源统计，水、电、油汽等能源的抄表及报表工作，统计后报部门经理及财务经理备档。

　　3．制定节能计划，在保证酒店正常使用的`情况下，计算出能源比耗表，挖掘设备节能潜力，并做好存档备档工作。

　　4．负责制定年、季、月度能源计划，同部门经理一起商讨设备整改方案，参与节能设计提出可行性方案，确保酒店达到良好的节能效果。

　　5．负责制定节能培训计划，激发全酒店员工节能意识，并做好督促及落实工作。

　　6．负责水、电稽查工作，每天对全酒店及营业处巡视一至二次，并做好能源检查报告，上报部门经理，由部门经理呈报总经理批示。

　　7．协助总工做好高、低配电的技术革新的改造工作，充分发挥设备的节能效应。

　　8．负责与水、电、气等相关职能部门进行联系，协调，以保证良好的外界环境。

工程部的规章制度10

　　1．负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所管辖系统各种设备的正常运行。

　　2．负责制定所管辖系统的最佳运行方案，报工程部经理、副经理和总工程师审批后组织贯彻实施。

　　3．编制各类设备的'技术档案，及时登记各设备的运行情况及维修记录，使管辖系统设备经常处于良好的工作状态。

　　4．制订设备的大、中、小修及保养计划，并定期编制与之配套的备品、备件计划报送工程部经理审定后，组织贯彻实施。

　　5．制度、检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况。发现问题，及时提出改进措施，并督促改进工作。

　　6．及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议，报工程部经理审批后，组织贯彻实施。

　　7．定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修，发现隐患及时组织处理。

　　8．制定切实可行的节能措施，提出实施办法。

　　9．定期对所管辖员工进行技术考核。

工程部的规章制度11

　　1工程部的任务

　　1.1为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电，供热，供冷，供汽，等负责控制和运行这些设备，并保证酒店的需要。

　　1.2对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具，用具等维修和保养。

　　1.3对设备和设施进行增建，更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化，并不断提高和完善酒店的形象，使酒店永褒青春，提高竞争力，应对酒店设备设施和酒店装修进行增建，更新和改造。

　　2电工班的任务

　　2.1负责酒店电力系统的运行和管理。

　　2.2负责配电室配电柜及其附属设施的`保养及故障维修。

　　2.3负责酒店内所有电源的正常供应。

　　3空调班的任务

　　3.1负责酒店中央空调系统的运行管理。

　　3.2负责酒店所有空调，通风设备的维护和检修。

　　3.3负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。

　　3.4负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。

　　4维修班的任务

　　4.1负责酒店水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。

　　4.2负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。

　　4.3负责酒店动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。

　　4.4用心协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。

工程部的规章制度12

　　1工程部经理职责

　　1.1负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。

　　1.2负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。

　　1.3负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。

　　1.4制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益。

　　1.5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。

　　1.6协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。

　　1.7合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。

　　2工程部主管岗位职责

　　2.1协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。

　　2.2检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。

　　2.3巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的状况，发现问题，及时提出改善措施

　　2.4督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行带给依据。

　　2.5完成工程部经理交办的.其他工作。

　　3领班岗位职责

　　3.1及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。

　　3.2负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。

　　3.3负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学*和运用各种现代化管理技术知识。

　　3.4负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算带给资料。

　　3.5负责本班员工的思想教育和业务技术培训。

　　4电工岗位职责

　　4.1严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。

　　4.2努力学*技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。

　　4.3密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。

　　4.4用心配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。

　　4.5发生事故时，值班人员应持续冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。

　　4.6做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态务必找出原因，加以纠正。

　　4.7认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障到达仪器的各种工作指标。

　　4.8对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。

　　4.9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。

　　5修理工岗位职责

　　5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学*专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。

　　5.2每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。

　　5.3严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。

　　5.4树立强烈的酒店意识，礼貌维修，酒店至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，务必严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。

　　5.5对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即回到班组待命，并认真填写维修换件记录单。

　　5.6交班时发生应急故障，上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。

　　5.7维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。

　　5.8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。

　　6空调工岗位职责

　　6.1定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。

　　6.2每班值班人员务必做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。

　　6.3务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员务必坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。

　　***严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。

　　6.5严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速回到班组待命。

　　6.6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。

　　6.7认真学*专业知识，熟悉设备结构，性能及系统状况，做到决定故障准确，维修快捷。

　　6.8有事离开岗位务必报告当班负责人，征得同意才能离开。

　　7锅炉工岗位职责

　　7.1严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。

　　7.2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。

　　7.3坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。

　　7.4负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。

　　7.5努力学*技术，不断提高司炉水*，防止重大职责事故发生。

　　7.6用心完成上级交予的其它任务。

工程部的规章制度13

　　1。负责工程维修派工值班，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，安排各种维修工作的`具体落实，及时派出维修人员完成各部门请修任务。

　　2。掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视主要部位及主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决。

　　3。作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要。

　　4。解答值班中员工遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要问题及时报告工程部经理和运行副经理，提出建议或解决措施。

工程部的规章制度14

　　为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：

　　一、处罚

　　1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款

　　（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。

　　（3）上班不签到或不签退者；

　　（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。

　　（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续*整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。

　　（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。

　　（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。

　　（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。

　　（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；

　　（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。

　　（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。

　　（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。

　　（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。

　　（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；

　　（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　　（17）各种维修保养表逐台/次填写者。

　　（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。

　　2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。

　　（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。

　　（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；

　　（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；

　　（4）在非吸烟区吸烟者；。

　　（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；

　　（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。

　　（7）无故不参加部门组织的各项培训者；

　　（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；

　　（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；

　　（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；

　　（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；

　　（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。

　　（15）未按要求、期限递交上报的.各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。

　　（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；

　　（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。

　　（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；

　　3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。

　　（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。

　　（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。

　　（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；

　　（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；

　　（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；

　　（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；

　　（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；

　　（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；

　　（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；

　　（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；

　　（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；

　　（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；

　　（13）无故旷工一天者（降职、降级）；

　　（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；

　　4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）

　　（1）上班时间睡觉者；

　　（2）上班聚众赌博者；

　　（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；

　　（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；

　　（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；

　　（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；

　　（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；

　　（8）无请假手续连续旷工三天者；

　　（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；

　　（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；

　　（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；

工程部的规章制度15

　　1。受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。

　　2。参加部门工作会议，兼做好会议记录，整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。

　　3。协助部门经理处理及接待，谈话和气、热情、礼貌。

　　4。负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。

　　5。负责本部门的设备档案有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填入设备档案书，妥善保管。

　　6。做好每日的`施工单登记，准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。

　　7。负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。

　　8。负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的奖罚事项。

　　9。坚持开展QC小组（全面质量管理）活动，加强酒店竞争意识，不断进行技术改造、班组人员工作进行监督检查，以确保设备正常运转。

　　10。编制每月办公用品计划，做好管理发放工作及其它用品的发放工作。

工程部规章制度通用20篇（扩展4）

——工程管理规章制度 (菁华5篇)

　　为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。

　　总则

　　一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。

　　三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。

　　四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。

　　五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。

　　文件收发、存档规定

　　一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。

　　三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。

　　四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。

　　五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。

　　考勤和请、销假制度

　　一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。

　　二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。

　　三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。

　　四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

　　卫生管理制度

　　一、卫生管理的范围为工程部办公室。

　　二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

　　三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。

　　四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。

　　第一章总则

　　第一条为了规范和加强公司建设工程管理工作，提高建设工程施工项目管理水*，确保公司建设工程质量，促进施工项目管理的科学化、规范化和法制化，适应社会主义市场经济发展的需要，结合公司现实情况，特制定本管理制度。

　　第二条本管理制度适用于股份公司及公司所属矿的新建、扩建、改建等建设工程(包括矿、土、安)的施工项目管理。

　　第三条本管理制度明确了建设工程管理的责任制，以增强各级管理人员的责任性;明确工程质量管理及验收的内容、程序等。

　　第二章单位工程开工申请制度

　　第四条按照科学管理、合理组织施工的原则，要求施工单位在单位工程开工前，必须达到必备的开工准备条件。工程项目管理制度。

　　第五条施工单位准备开工时应向建设单位申报开工报告，建设单位派工地代表对开工条件进行考核，所有考核项目全部达到合格后经建设单位主管部门批准后交付施工单位执行。

　　第六条施工单位应按照协议书约定的开工日期开工。施工单位不能按时开工，必须在约定的开工日期前7天，以书面形式提出延期开工的理由和请求，经建设单位确认后，工期相应顺延。建设单位不同意延期或施工单位未在规定时间内提出延期开工请求，工期不予顺延。

　　第三章施工图设计技术交底与图纸会审制度

　　第七条设计技术交底与图纸会审是保证工程质量的重要环节，也是保证工程顺利施工的重要步骤，各有关单位必须认真执行。

　　第八条技术交底与图纸会审的前提条件:

　　1、设计单位必须提交完整正式的施工图纸。

　　2、在技术交底与图纸会审之前，各有关单位工程技术人员要认真审图，并提出初步意见。工程项目管理制度。

　　3、在技术交底和图纸会审时，设计单位必须派负责该项目的项目负责人和主要设计人出*，技术交底和图纸会审一般应在工程开工10天之前进行。

　　第九条设计交底与图纸会审工作的程序:

　　1、设计单位介绍设计意图、工艺要求、布置与结构设计特点和施工单位应注意的事项。

　　2、建设单位和施工单位提出图纸中的疑问、存在问题和需要解释说明的问题。

　　3、设计单位答疑。

　　4、建设单位对提出的问题进行研究与协商，拟定解决问题的方案。

　　5、建设单位负责写出技术交底和图纸会审纪要，并经各方签字。

　　6、图纸会审纪要应作为设计文件组成部分存档。

　　第十条图纸会审重点内容:

　　1、图纸是否经过设计单位按图纸划分经各级人员正式签署。

　　2、施工图与设备、特殊材料的技术要求是否一致。

　　3、设计与施工主要技术方案是否能相适应，对现场条件有无特殊要求。

　　4、预制构件、设备组件及现场加工要求是否能符合现场施工的实际能力。

　　5、各专业之间及设备和系统施工图设计之间是否协调，例如设备外形尺寸和基础尺寸、建筑物预留洞孔及预埋件与安装图纸要求、设备与系统连接部位、管线之间相互关系等。

　　6、施工图之间、总图和分图之间、总体尺寸与分部尺寸之间有无矛盾。

　　第十一条对会审中有可能出现的设计修改，由原设计单位按设计变更管理程序提出设计变更，经建设单位签证后交施工单位执行。

　　第四章施工组织总设计编报与审批制度

　　第十二条工程开工前，承建单位必须编制施工组织总设计，经单位技术负责人审批后，提交建设单位会审。

　　第十三条施工组织总设计会审工作，由建设单位主持，质监单位、施工单位、设计单位共同参加。会审后，由建设单位形成会议纪要，经各方签字后作为正式施工的依据。

　　第十四条施工单位编制施工组织设计时，必须结合工程实际情况和本单位具体条件，从技术、设备、机械化程度、组织管理、经济等方面进行全面分析，确保施工组织设计在技术上可行、经济上合理，措施得当，利于安全、文明施工，利于提高工程质量、缩短施工工期。

　　第十五条施工组织总设计的编制应符合下列要求:

　　1、符合建设单位对施工组织总设计的要求。

　　2、符合双方签订的合同书。

　　3、符合设计单位所提供的施工图纸设计，如有必要要求设计进行配合施工作局部修改时，应有充分论据，并征得设计方代表的同意。

　　4、符合国家现行的有关规程、规范和标准。

　　5、符合现场具体条件。

　　第十六条施工组织总设计应包括的内容:

　　1、工程概况，工艺流程，设计与设备特点等。

　　2、主要施工方案和措施，质量标准及质量控制点。

　　3、施工技术和物资供应计划，包括设计图纸交付计划。

　　4、主要施工机具配置和劳动力安排。

　　5、施工综合进度安排，包括开工、竣工日期、阶段形象进度及施工进度网络图。

　　6、施工场地安排及施工*面布置图。

　　7、安全、质量、文明施工计划和保证措施。

　　8、新工艺和新材料的使用。

　　9、费用估算及工作量进度。

　　第十七条施工单位必须按施工组织总设计确定的进度计划组织施工，接受建设单位对进度的检查、监督。工程实际进度与施工组织总设计中安排的进度计划不符时，施工单位应按建设单位的要求提出改进措施，经建设单位审核后执行。因施工单位的原因导致实际进度与进度计划不符时，施工单位无权就改进措施提出追加费用。

　　第五章设计变更及工程签证管理制度

　　第十八条由于下列原因可要求设计单位对原设计图纸进行局部变更:

　　1、设计图纸有差错。

　　2、设计与实际情况不符或设计条件有变化。

　　3、现场条件所限，采用的材料规格、品种、质量不能完全符合设计要求。

　　4、技术改进和合理化建议。

　　5、施工差错经有关方面批准的处理意见。

　　6、图纸设计与实际不符以及图纸外增加的工程量必须经建设单位签核后方可执行。

　　第十九条需要设计变更时，必须由要求设计变更的单位提出变更事由，经办理有关手续后方可进行设计变更。

　　第二十条设计变更按其性质与大小，分为下列三类:

　　1、一般小型设计变更(XX万元以下)，原则上不增减预算费用，不改变原设计原则，不影响质量、美观，如图面尺寸差错、材料等代换、图纸细部增补详图、图纸间矛盾处理。这类修改由要求修改的部门提出，经设计单位核签、建设单位工程主管部门批准后执行。

　　2、较大设计变更(XX万元以上、XX万元以下)，工程内容与工程量有变化，但不涉及初设审定的原则，需要增加或减少预算费用，要对局部施工计划与施工进度有一定影响，这类设计变更由要求变更的部门提出，经设计单位签核、建设单位主管领导批准执行。

　　3、重大设计修改(XX万元以上)，涉及原初设审定的设计规模、设计原则、结构布置的修改，或涉及总承包合同所规定的概算需要调整，经建设单位负责人、原设计单位负责人审核后执行。

　　第二十一条设计变更应按其性质与大小先办理相应的审批手续之后才允许施工，不得先变更设计进行施工后补办手续。

　　第二十二条施工单位不得擅自对原工程设计进行变更。因施工单位擅自变更设计发生的费用和由此导致建设单位的损失，由施工单位承担，延误的工期不予顺延。

　　第二十三条设计变更资料作为设计文件组成部分应妥善保管，后作为竣工资料统一归档。

　　第六章工程施工质量管理制度

　　第二十四条施工图未经三方(建设单位、设计单位、施工单位)会审，不准开工。

　　第二十五条不按要求提前编制施工组织设计(或施工方案)的工程不准开工。

　　第二十六条第二十七条保证工程质量技术措施针对性不强的施工组织设计(或施工方案)不予审批实施。

　　第二十七条工程所使用的原材料不按要求进行试化验的，不准开工。

　　第二十八条施工质量不合格者，必须返工。

　　第七章施工总*面管理制度

　　第二十九条施工总*面布置是施工组织总设计文件的重要组成部分，其主要任务是完成施工场地的划分，交通运输的组织，各种临建，施工设施和器材堆放等方面的布设，场地的竖向布置，并满足防洪排水等各方面的要求，确保整个施工场地布置紧凑合理、符合流程、方便施工、节约用地、文明整齐。

　　第三十条施工单位进入施工现场前，应根据合同所规定承建的工程范围，按照施工组织总设计的要求，结合工程实际情况，绘制施工总*面图，由建设单位批准后实施。

　　第三十一条施工单位不得在给定的施工场地之外私建、乱建临时设施或堆放设备材料，更不允许占用道路作为施工场地。如有必要，应由建设单位批准。

　　第三十二条施工单位要对其所占用的施工场地范围内的安全道路和排水系统的畅通以及良好的施工环境负责，建筑垃圾、生活垃圾及各种污水不得随意乱堆乱排。

　　第三十三条施工单位在施工时需要开挖已有道路，中断交通或需要中断水源、电源时，必须提前________天提出书面申请，经建设单位批准后方可实施。施工单位必须在批准的时间内完成任务并予恢复，如不能按时完成并影响建设单位正常生产、生活，施工单位应负责赔偿并予以罚款。

　　第三十四条施工单位需建设单位提供水源、电源时，应事先提出申请，经批准后按指定地点和容量连接并应按承包合同的规定交纳费用。

　　第三十五条施工单位在矿区内取土或弃土，应在建设单位指定地点进行。施工中挖掘的多余土方，应由施工单位及时运至指定地点，不得随意堆放。

　　第三十六条设置在施工场地的测量标志或永久测量标石，施工单位应予以保护，不得损坏和移动。

　　第三十七条施工单位所承建的工程项目完工并经验收后，应立即撤离施工现场，所建临时设施应及时拆除，不得借故拖延。

　　第七章隐蔽工程质量验收制度

　　第三十八条隐蔽工程质量验收的目的是为使工程项目质量控制做到工序控制，将质量保证体系贯穿到每个操作工人的工序中，从工程建设内部层层把关，使工程整体质量得到保证。

　　第三十九条隐蔽工程是指在施工过程中上一道工序的工作结束，被下一道工序所掩盖，正常情况下无法进行复查的工作，一般验收项目如下:

　　1、工程建设工序进行中间环节验收。如建筑工程中的钢筋工程，验收内容有:钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、焊接尺寸、接头位置、预埋件的数量和位置以及材料代用情况等。

　　2、埋入地下的基础工程。验收内容有:地基开挖土质情况、标高尺寸、基础断面尺寸，桩基中桩的位置、数量及制作质量、入土深度、最后贯入度等。

　　3、埋入结构或地下的防水工程。如屋面地下室水下结构的防水层防水处理措施及防腐处理等的施工质量。

　　第四十条隐蔽工程验收，必须填写“隐蔽工程验收记录”，并由各方代表签字。

　　第四十一条隐蔽工程验收，施工单位应提前24小时通知建设单位工地代表，经检查验收合格后方可进入下道工序。施工单位未通知建设单位自行隐蔽，建设单位工地代表有权提出重新开挖检查，费用由施工单位自理。经检查存在质量问题时，施工单位应按要求返工处理，不按要求返工处理的，建设单位工地代表有权通知施工单位停工，停工损失由施工单位负责。

　　第四十二条隐蔽工程质量验收记录分别由施工单位和建设单位作为工程文件长期保存。

　　第八章单位工程竣工验收制度

　　第四十三条单位工程的竣工验收，必须具备下列三个条件:

　　1、单位工程已按照合同规定和设计图纸的要求全部施工完毕，并达到国家规定的相应质量标准。

　　2、必须移交的文件、记录等资料完整、齐全。

　　3、施工现场清理完毕。

　　第四十四条单位工程验收文件，一般应包括以下内容:

　　1、单位工程开工报告。

　　2、图纸会审和设计交底记录。

　　3、单位工程竣工验收报告单、签证单，内容包括验收时间，验收意见等。

　　4、单位工程竣工图纸及设计变更。

　　5、隐蔽工程记录。

　　6、主要建筑及设施基础沉降观测记录。

　　第四十五条单位工程竣工验收一般分为预验收和正式验收。

　　1、单位工程竣工验收前，施工单位必须整理移交全部验收资料，填写竣工验收申请书。由建设单位组织，施工单位、建设单位工地代表等有关人员进行预验收。

　　2、单位工程竣工正式验收时，由建设单位组织，质检单位、监理单位、施工单位、设计单位参加，验收结果由主管领导批准。

　　第四十六条正式验收程序如下:

　　1、确定验收日期。

　　2、审阅验收文件及记录。

　　3、审阅预验收的验评结果。

　　4、检验或抽检。

　　5、验收总评意见，确定工程等级。

　　6、验收成员签字。

　　第四十七条单位工程竣工验收后，应及时搞好工程决算。

　　第四十八条单位工程一经正式验收，应及时办理移交工程相关图纸资料手续或代保管手续。

　　第九章合同管理制度

　　第四十九条工程建设开工前，必须签订书面施工合同，并全面履行。

　　第五十条施工合同的签订，应当遵守国家的法律、法规及行业规范，遵循*等互利、协商一致、等价有偿的原则。

　　第五十一条双方签订施工合同时，必须按照<建设工程施工合同示范文本>的“合同条件”，明确约定合同条款。对可能发生的问题，要约定解决的办法和自理原则。

　　第五十二条施工合同应包括以下主要内容

　　1、工程名称、地点、范围、内容，工程价款及开竣工日期。

　　2、双方的权利、义务和一般责任。

　　3、工程质量要求、检验与验收方式。

　　4、材料、设备的供应方式与质量标准。

　　5、设计变更。

　　6、结算方式。

　　7、违约责任及处置办法。

　　8、争议解决方式。

　　9、安全生产防护措施。

　　10、合同的生效方式。

　　为加强水利工程合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护合同双方合法权益，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，结合我市水利工程建设实际，制定本制度。

　　本制度适用于市水利局组建的项目法人或受项目法人委托与其他经济组织、自然人或相互之间签订的水利工程合同、协议等。

　　一、合同管理职责

　　1、项目法人的主要职责

　　1）、认真学*、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关法律法规，依法保护本局的合法权益。

　　2）、制定、修订本局合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。

　　3）、依法签订、变更、解除有关工程合同。

　　4）、严格审查所签订的合同，重大合同应提交有关方面会审，防止不完善或不合法的合同出现。

　　5）、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

　　6）、做好合同统计、归档、保管工作。

　　7）、监督、检查合同签订、履行情况。

　　8）、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员。

　　9）、依法处理合同纠纷。

　　10）、制止有关单位或个人利用合同进行违法活动。

　　2、财务部门的主要职责

　　1）、加强与项目法人及现场管理机构等的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。

　　2）、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议、妥善保管收、付凭证。

　　3）、配合项目法人做好合同管理工作。

　　二、合同审签管理

　　1、本局对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以本局名义对外签订合同。

　　2、严禁将合同业务介绍信转借其他单位或个人使用。介绍信的存根应当保存五年，以备核查。

　　3、合同应当采用书面形式，合同文本应当采用国家规定的合同示范文本；合同相对方提供的合同文本必须送交局有关部门审核。

　　4、所有合同都应按顺序由项目法人统一编号。

　　5、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹（符号）清晰，条款完整，内容具体，用语准确、无歧义。

　　6、订立合同，必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所，标的，数量和质量，价款和报酬，履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等。

　　7、对于合同标的没有国家标准又难以用书面确切描述的，应当封存样品，由合同双方共同取样封存，并加盖公章或合同章，分别交由指定责任人保管。

　　8、订立依法可以设定担保或者对相对方的履约能力没有把握的合同，应当要求相对方依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。

　　对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对相对方的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查。

　　9、对外签订合同，要明确选择纠纷审判管辖地，并优先选择由本局所在地人民法院管辖。

　　10、法定代表人或合同承办人应当在合同文本上签名或盖章。

　　11、签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章。单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。

　　三、合同审签程序

　　1、签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对法人必须审查营业执照原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的法人营业执照或营业执照的副本复印件（必须有最*年检章）。

　　对非法人经济组织，应当审查其是否按法律规定登记并领取营业执照。对分支机构或是事业单位和社会团体设立的经营单位，除审查其经营范围外，还应同时审查其所从属的法人主体资格。

　　对外方当事人的资格审查，应调查清楚其地位和性质、经济组织是否合法存在、法定名称、地址、法定代表人姓名、国籍及注册地。

　　2、签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。代理人职务资格证明及个人身份证；被代理人出具的授权委托书；

　　代理行为是否超越了代理权限或代理权是否超出了代理期限。

　　3、签订合同，必须认真审查对方当事人的履约能力。

　　4、签订合同，应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。对方当事人提供的各种证明资料中所使用的当事人名称、印章等内容必须完全一致。

　　5、下列资料不能作为主体资格和履约能力的证明资料，但可归入合同档案保存，以备考查。

　　名片；厂家介绍、产品介绍等资料；各类广告、宣传资料；各类电话机等通讯工具号码；

　　对方当事人提供的未经我方合同承办人见证而复制的或未与原件核对无异的复印资料。

　　6、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。

　　四、合同履行、变更和解除

　　1、合同履约管理

　　1）、法定代表人或指定的委托人全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。

　　2）、在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对相对方的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。

　　3）、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度规定和合同约定的标的应在法定期限内及时提出书面异议。

　　4）、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。

　　5）、凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。

　　对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。

　　我方当事人收到对方当事人通过邮递方式传送的与合同有关的法律文书时，应当连同信封一并收存。通过邮递方式传送与合同有关的法律文书时，必须使用挂号信函，并保存邮局收据、回执备案。

　　2、合同的变更和解除

　　1）、对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。

　　2）、我方当事人遇有不可抗力或者其他客观原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。

　　3）、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向法定代表人报告。

　　4）、我方当事人因不便掌握，应明确变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。

　　五、合同纠纷处理

　　1、合同纠纷管理

　　1）、为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。

　　2）、发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向*机关报案。

　　3）、合同承办部门、人员应配合好参加仲裁或诉讼。

　　4）、合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。

　　5）、合同发生纠纷后，需要委托代理人参加仲裁或诉讼活动的，应当及时委托有资格的代理人参与处理纠纷。

　　6）、解决合同纠纷的申请书、起诉状、证据、答辩状、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交备案。

　　2、合同纠纷处理程序

　　1）、发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告分管领导和本局领导，合同承办部门、财务部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。

　　2）、在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。

　　3）、合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据。在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请保全证据。

　　4）、向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。

　　六、合同资料管理

　　1、档案资料内容

　　下列资料可以作为合同档案：

　　谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；

　　对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；

　　对方当事人履约能力证明资料复印件；

　　对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；

　　我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；

工程部规章制度通用20篇（扩展5）

——保安规章制度汇总20篇

　一、目的：

　　为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

　　二、适用范围：

　　本公司所有保安人员。

　　三、权责：

　　办公室（企管部）负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行

　　四、值班规定：

　　1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责

　　2、热情接待来访人员，总经理、领导以及贵宾来访时应敬礼问好

　　3、督导员工打卡，按规定穿工衣

　　4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有保安人员代班，无关人员不得进入保安室

　　5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机、玩手机等做与工作无关的事，发现一次罚款20元；

　　6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生

　　7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理

　　8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生

　　9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

　　五、门禁制度

　　一）人员进出管理

　　1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

　　2、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为

　　3、被公司开除及离职人员原则上禁止入厂，例外情况下保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

　　4、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

　　5、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过20分钟。

　　二）车辆进出管理

　　1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

　　2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。

　　3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

　　三）物品进出管理

　　1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

　　2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

　　3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

　　4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

　　四）严禁以下外来人员进厂：

　　1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆

　　2、不明身份、衣冠不整的人员

　　3、推销产品及收购废品的人员及车辆

　　4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者

　　5、来访人员报不清受访部门及受访人员者

　　6、来访人员不能出示有效证件者

　　五）严禁以下公司员工进厂：

　　1、携带违禁物品者

　　2、上班穿拖鞋、短裤、背心者

　　3、衣帽不整者

　　4、未经主管核准擅自带客参观者

　　5、已经离职者

　　六）严禁出厂的人员、车辆及物品：

　　1、人同与车辆出厂时拒绝检查者

　　2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者

　　3、人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者

　　七）检查时应注意的事项

　　1、不可触及人身

　　2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主

　　3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解

　　4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为

　　六、突发事件的处理

　　1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时**于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着

　　2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场

　　3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理

　　4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和办公室（企管部），以便迅速安排厂车及时送往医院治疗

　　七、工作交接

　　一）值班状况交接

　　1、接班时交接班，详细了解上一班次值情况

　　2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件

　　3、检查来访人员情况

　　4、上级规定或寄存物品的转交

　　二）警具、警械的交接

　　1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态

　　2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍

　　3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任

　　4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责

　　八、查勤及巡逻

　　1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为

　　2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次

　　3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据

　　4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查

　　5、查勤内容：

　　保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。

　　6、保安巡逻内容：

　　员工着装及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊、串岗等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方

　　向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况等。

　　九、本制度由办公室（企管部）制定、修改、解释，由总经理批准颁布执行。

　　为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。

　　一、适用范围

　　本公司所有保安人员。

　　二、权责

　　管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。

　　三、值班规定

　　1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；

　　2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

　　3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；

　　4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；

　　5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

　　6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

　　7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

　　8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

　　9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁；

　　10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

　　四、门禁制度

　　（一）人员进出管理

　　1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入；

　　2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；

　　3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

　　4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品；

　　5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；

　　6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

　　（二）车辆进出管理

　　1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；

　　2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；

　　3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

　　（三）物品进出管理

　　1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；

　　2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；

　　3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；

　　4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

　　（四）严禁进厂的外来人员

　　1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

　　2、不明身份、衣冠不整的人员；

　　3、推销产品及收购废品的人员及车辆；

　　4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；

　　5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；

　　6、来访人员不能出示有效证件者。

　　（五）严禁进厂的公司员工

　　1、携带违禁物品者；

　　2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短裤、背心者；

　　3、未经主管核准擅自带客参观者。

　　（六）严禁出厂人员、车辆及物品

　　1、人与车辆出厂时拒绝检查者；

　　2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

　　3、外来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

　　4、员工上班外出，无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

　　5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

　　6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者。

　　（七）检查时应注意的事项

　　1、不可触及人身；

　　2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；

　　3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；

　　4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。

　　五、突发事件的处理

　　1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时要积极救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

　　2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

　　3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

　　4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。

　　六、工作交接

　　（一）值班状况交接

　　1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；

　　2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

　　3、检查来访人员情况；

　　4、上级规定或寄存物品的转交。

　　（二）警具、警械的交接

　　1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

　　2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；

　　3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

　　4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

　　七、查勤及巡逻

　　1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；

　　2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

　　4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

　　5、查勤项目主要包括：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容等；

　　6、保安巡逻内容：员工衣着、穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

　　八、工资薪金

　　1、保安人员的工资和公司其他人员的工资一起发放，都是每月______日，委托银行转账至员工提供的工资卡中；

　　2、保安人员，考虑其特殊性，每人给予________元的补贴，保安队长________元。

　　为进一步加强人防机关“准军事化庭院保安工作的管理，规范其行为，明确其职责，特制定本值班制度。

　　一、值班期间，保安值班人员应增强责任心，严格遵守劳动纪律，不得无故脱岗、漏岗、擅离职守，不得在岗时睡觉、办私事，不准酗酒，否则发生事故应追究当班人的直接责任，不得在值班室内进行与工作无关的其他娱乐活动。

　　二、保安值班人员对进出大院的车辆和人员出入情况要做好登记、检查制度，确保内部安全，管好车辆的进出、停靠，确保车辆停放有序。

　　三、在节假日及下班期间，保安值班人员必须逐楼层进行检查，确认无事后，方可关门落锁;要勤巡逻勤检查，加强夜晚巡逻，禁止闲杂人员进入院内，遇有特殊情况要及时处理和报告，确保安全。

　　节假日、双休日期间以及工作日下班后，对外来车辆进行严格限制，禁止外单位车辆进入过夜停放。

　　四、保安值班人员值班时按规定着装，做到仪表端庄，衣帽整齐，标志齐全。

　　五、保安值班人员要及时做好邮局报刊、信件收、分、登记手续，贵重物品要妥善保管及时转交。

　　1、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，保安门卫人员必须进行岗前培训，保安实行二十四小时值班，保安人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

　　2、来人、来客均须办理登记、会客手续，保安人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

　　3、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

　　4、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，保安应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

　　5、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。

　　6、外来人员因事来校联系工作，保安在问清情况后，向校长办汇报，经同意后放行，严禁小摊小贩进入校园卖东西。

　　7、保安要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

　　8、在校期间，对学生外出要认真查问、登记，未经许可，不准学生出校园。上课时间学生需外出，必须出具班主任的请假批条。

　　9、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。

　　10、要做到政令畅通，如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

　　11、车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。

　　12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，保安要及时开启和关闭。

　　13、学校保安应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。

　　第一条 本公司保安值班其时间规定：

　　6：50—18：50 18：50—6：50 吃饭：30分钟

　　第二条 保安岗位安排：

　　1、大门岗：白班：苏仁团（领班）、王玉攀、周泽绵夜班：张森林（领班）、罗光勇、朱达辉

　　2、新装车台：钟洪根（领班）、白班：叶智灿、王宽仁、夜班：刘保和、龙昌鸿

　　第三条 坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

　　第四条 熟悉业务、认真钻研、提高业务水*、文明值班、积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

　　第五条 重大紧急和超出职责范围内的业务，应及时向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

　　第六条 加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

　　第七条 维护好室内秩序，做到整洁卫生，禁止在工作时间大声喧哗，无关人员不得随便进入该室，爱护公物，杜绝浪费。

　　第八条 坚持批评与自我批评，团结互助，互相尊重。

　　第九条 遇有特殊情况需请假或代班者，必须经部门主管同意，否则责任自负

　　第十条 按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班纪录以便分清责任。 第十一条 值班保安在值班时间内擅离职守或睡岗，应给予记大过处分，因情节严重造成公司损失者从重论处。

　　第十二条 各值班人员认真把关，严格按照所在岗位职责及作业指导书履行职责。大胆管理，

　　敢于同坏人坏事做斗争，并提报公司处理。

　　第十三条 做到有理、有利、有节，按章办事，严禁用污言秽语相待员工。

　　第十四条 上班时间着装整齐，佩戴一致，不得卷裤脚、袖子等有损保安形象。

　　第十五条 认真执行公司各项规章制度及重点部位巡逻排查工作，确保安全。

　　1.目的：

　　公司员工管理、考勤监督，安全、卫生及物资、车辆出入管理。

　　2.作业内容：

　　2.1保安必须认真学*并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知，自觉遵守并负监督执行的责任。

　　2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。

　　2.3人员及考勤管理：

　　2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法行为的发生，维持工厂秩序。

　　2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡，保安负责管理员工上下班的考勤卡。

　　2.3.3保安负责监督员工打卡，禁止代替别人打卡，发现代打卡应及时记录报告人事部。

　　2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的，保安应及时报告人事部，并配合人事部进行相应处理。

　　2.3.5上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　2.4出入管理：

　　2.4.1员工出入厂区，应佩戴厂牌，对于无厂牌人员，保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌，保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时，需按规定填妥员工上班外出证明单，保安监督出厂时间，并在员工回厂时签入回厂时间。

　　2.4.2有外来人员来访时，保安人员应先询问其是否有联络人。如有，电话确认后，按联络人员要求予以接待；否则一律请示行政部决定。

　　2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。

　　2.4.4节假日加（值）班人员或因事需进办公室及车间、仓库者，需进行登记后进入。

工程部规章制度通用20篇（扩展6）

——工程规章制度（精选五篇）

　　工作制度：

　　1.爱护团体，关心成员，踏实工作

　　2.努力提高自己素质，道德修养，树立好学生会形象，一切为组织利益为重。

　　3.培养自己吃苦耐劳的精神，认真对待每次工作。

　　4.尊敬师长，认真虚心学*前辈成功经验，并进行合理改革创新。

　　5.要有团结合作，诚实守信，敢于实践搞好同学学生会老师三者之间的联系，认真工作。

　　会议制度：

　　1．准时开会

　　2．做好例会记录，勇于提意见。

　　3．开会请假必须提前向部长**团提交申请，批准后方可，除特种情况不得带请否则当缺勤处理。

　　体育部任务制度：

　　1.经济组织同学们参加学校及系的体育活动，特别是“运动会”“东山杯”“五人足球赛”。

　　2.重视自己工作，严格要求自己按时参加例会。

　　3.加强通学校及其他系学生组织的联系交往，增强了解，加深友谊，共同发展。

　　4.学校及学生会大型活动时，体育部人员有义务给予大力支持。

　　体育部考察奖罚制度：

　　1．工作态度:包括到会情况，活动参与情况，对工作的重视和负责情况，执行任务的积极性，遵守学生会规章制度的情况。

　　2．工作能力：包括工作成绩，任务完成的情况，处理问题困难的能力，团队协作能力以及人际关系。

　　3．日常记录：会议出勤，记录，*时言行举止。

　　4．对以上表现突出体育部成员会议上提出表扬做部门重点培养对象，并推荐为优秀学生会成员。

　　5．对违反规章制度多者退会处理。

　　6．对3次例会未到缺勤者退会处理。

　　体育部部训：

　　部荣我荣，部耻我耻秀出自己

　　机电工程系体育部职能：

　　部长职能：

　　1.每次例会准时参加，做好会前准备清点好自己部门人数。

　　2.协调各个部门做好工作，做好每次体育活动的策划书和总结。

　　3.对各个学校或各系举行的体育活动特别关注。

　　4.自己系活动必须到场，安排好工作，分配好任务，对自己及自己部门人严格要求。

　　副部长职能：

　　1．每次例会必须到场，做好会议准备和记录。

　　2．沟通好成员与部长之间“对话”积极反映成员的情况，意见。

　　3．各项体育活动必须到场。

　　4．做好体育活动策划，总结；积极找部长商讨做好工作找出不足。

　　5．调配好每次部门人员安排，积极完成部长分配的任务。

　　成员职能：

　　1．每次例会准时参加，因故不能到开会，必须请假，经**团同意方可。

　　2．积极完成好部长或副部长安排下的任务。

　　3．积极反映意见。

　　4．团结好部门及其他部门共同搞好学生会。

　　女排负责人职能：

　　1．安排好下段时间训练安排表，做好策划书。

　　2．挑选好优秀排球选手做好比赛备战。

　　3．安排学生会会人员对*时训练的关注。

　　4．比赛是必须提前到场做好准备工作。

　　男篮负责人职能：

　　1．安排好下段时间训练安排表，做好策划书。

　　2．挑选好优秀篮球手经常组织些比赛训练。

　　3．组织好男篮训练以及后勤工作

　　4．比赛安排好后勤人员以及比赛准备工作。

　　运动会职能：

　　1.做好运动会划策划书。

　　2.运动会报名收集，训练准备工作。

　　3.赛前训练安排。

　　4.运动员的选拔。

　　5.赛前备战安排。

　　6.比赛安排。

　　7.体育部成员每天必须到场。

　　五人足球赛职能：

　　1．做好比赛策划书

　　2．宣传好比赛，安排好赛程，裁判，以及比赛场地。

　　3．要求每班统一服装，严格要求比赛规则进行比赛，对发生打架挑衅者严肃处理。

　　4．安排每天场地负责人，以及考勤，其他部门任务的分配

　　对新成员的培养：

　　1．对各项体育活动的了解。

　　2．积极安排参加相关体育活动。

　　3．对比赛相关的规则了解，没个成员每月必须写总结每次活动必须些策划书并交部长审核

　　1。工程部经理不在时，工程部副经理履行部门经理的一切职责。

　　2。负责协调部门经理的工作，按制度要求对本部本班组长进行工作考勤、绩。根据部门经理的意见进行工作调配，传达部门经理的工作指令。

　　3。负责制定下属主管、领班工作班次表，制定工作计划及进程表。

　　4。每天要巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

　　5。负责制定每天工作分配及任务下达项目单，人员分配及要完成的具体工作。

　　6。确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，同时维修措施能够使设备达到原厂家、公司的标准。

　　7。协助督促外聘人员的工作进度及应该达到的质量标准。

　　8。确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。

　　9。审批、检查各部件原材料所需的标准规格，以便保证各项工作的及时完成。

　　10。汇总有关工程和设备管理的各方信息，及时协调各班组之间的关系，必要时可以协调配合不同班组间的关系，必要时可以协调配合各班组之间的技术力量，集中解决重要的工作或设备问题。

　　11。建立设备管理信息档案，及时检查各种设备运行的报表数据，定期整理上报。

　　12。建立岗位的考勤考绩记录和档案，及时掌握各技术岗位的完成工作量情况和工作质量情况，按规定制度要求提出对各岗位的奖罚方案交部门经理审批。

　　13。建立住客投诉意见档案，代表部门经理处理一般性意见，重大问题应报部门经理处理。

　　14。根据部门工作会议决议负责做好检查落实和协调工作。

　　15。负责根据能源物耗和费用开支，统计数据做出分析报告，提出节能节支建议，报部门经理批准实施。

　　16。检查、建议有关工程部位或客房任何设备维修及更换。

　　17。成工程部经理交办的其它工作。

　　为贯彻落实《xx市敬老院标准化建设与规范化管理实施办法》，提高五保老人供养水*，促进乡镇敬老院实现“五有”，特制定本标准。