甲方(委托人)：_________
甲方代表联系手机号：_________甲方传真号码：_________
乙方(受委托旅行社)：_________
业务经营许可证号：_________
住所地：__________________
法定代表人(负责人)：_________
联系传真、电话和联系手机号：_________
根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：
第一条委托事项的范围
甲方委托乙方办理机场(码头)的接送，代订机(船)票，代订酒店住宿，代订景区(景点)门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。
第二条委托事项、费用及支付方式
委托事项
第三条双方义务
1、甲方义务：
(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担;
(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;
(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;
(4)因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的服务费用;
(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。
2、乙方义务
(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。
(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如乙方不能完成委托事务的，甲方(同意或不同意)转委托。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
(1)合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的_________%计算损失(酒店有特别规定的，按规定办理)，并应按合同总价_________%向乙方支付违约金，服务费不退。
(2)合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。
(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。
(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。
(5)甲方其他违约责任：
2、乙方违约责任
(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价_________%向甲方支付违约金。
(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的_________%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。
(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。
(4)未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额_________%的违约金。
(5)乙方其他违约责任：__________________。
第五条特别说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。
2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。
3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。
3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方（委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的.补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅*程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅*程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅*程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅*程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅*程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅*程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对*团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、*餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《*道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版*550号令《旅行社条例》及*旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
甲方（委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅*程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅*程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅*程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅*程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅*程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅*程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对*团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、*餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《*道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的.要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版*550号令《旅行社条例》及*旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
甲方(委托人)：
甲方代表联系手机号：甲方传真号码：
乙方(受委托旅行社)：
业务经营许可证号：
住所地：
法定代表人(负责人)：
联系传真、电话和联系手机号：
根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：
第一条委托事项的范围
甲方委托乙方办理机场(码头)的接送，代订机(船)票，代订酒店住宿，代订景区(景点)门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。
第二条委托事项、费用及支付方式
1、委托事项
(1)代订机票：
第三条双方义务
1、甲方义务：
(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担;
(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;
(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;
(4)因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的服务费用;
(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。
2、乙方义务
(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。
(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如乙方不能完成委托事务的，甲方(同意或不同意)转委托。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
(1)合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的%计算损失(酒店有特别规定的，按规定办理)，并应按合同总价%向乙方支付违约金，服务费不退。
(2)合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。
(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。
(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。
(5)甲方其他违约责任：
2、乙方违约责任
(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价%向甲方支付违约金。
(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。
(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。
(4)未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额%的违约金。
(5)乙方其他违约责任：。
第五条特别说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。
2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。
3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。
3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方（组团旅行社）：
旅行社业务经营许可证号：
乙方（地接旅行社）：
旅行社业务经营许可证号：
经*等友好协商，双方就乙方地接甲方组织的国内游团队，达成如下协议：
第一条甲、乙双方为组团地接业务而往来的电子信息及传真件属于本协议的有效附件，具有同等的法律效力。
第二条甲方按计划将组织成行的旅游团委托乙方接待，乙方同意按照甲方所提出的接待标准和行程安排，为旅游团安排旅行游览活动。
第三条甲方应在旅游团出发之日起10天前向乙方预报计划；乙方接到甲方预报计划之日起2天内予以确认，并将相关费用以单列的形式提供给甲方，如住宿、餐饮、门票、交通等费用。甲方旅游团出发之日3天前，以书面形式向乙方确认下列资料：接待标准、行程安排、旅游者名单、所需房间数、航班（车次、船次）。甲方增加团队，应在出发前提前3天将资料报乙方，由乙方按计划落实各旅游服务项目。
第四条在旅游团游程结束后，乙方应于一个月内把团队结算单原件盖章后寄给甲方，甲方核对无误后，在7个工作日内将团款结清。乙方在收到团款后的7个工作日内将发票寄给甲方，如有逾期，甲方将顺延下一团队的团费支付。团队团款的结算不超过三个月，如有非甲方原因造成团款结算滞后，甲方不承担相应责任。
第五条由于甲方原因造成旅游团行程延误、更改、取消所产生的经济损失由甲方承担。如乙方未按约定的接待标准和日程安排向旅游团提供服务，乙方应当将低于服务标准的费用差额退还甲方，并承担由此造成甲方或旅游者的经济损失。如因乙方原因变更旅*程、交通工具、食宿标准等所增加的费用由乙方承担。
第六条乙方必须委派持有导游证的导游人员提供服务。
乙方导游不得强迫或诱导旅游者到非旅游合同约定的商店购物或擅自增加购物次数、延长购物时间。乙方导游不得诱导旅游者涉足黄赌毒场所，不得强迫或诱导旅游者参加非旅游合同约定的自费项目。
第七条甲、乙双方必须高度重视旅游者安全。
乙方应保证交通、住宿、餐饮、景区等服务供应商具有合法资格、资质（由甲方直接采购的服务供应商由甲方自行负责）。甲方旅游团搭乘飞机、轮船、汽车或在饭店、餐厅等各项旅游设施（区）中受到损害，如不属乙方责任，乙方应积极协助处理；如属乙方责任，乙方应当承担损害赔偿责任。
第八条乙方应当在甲方委托范围内向旅游者兑现甲方的服务承诺，发生意外情况、质量问题或旅游者投诉时主动、及时处理，并向甲方报告，因此出现取消行程、机票、酒店等情况的，事后双方根据实际情况退赔差额。
第九条甲、乙双方因不可抗力原因不能履行协议的，不承担违约责任，但应当及时通知对方，如有必要应当及在合理期限内提供相关证明。因不可抗力造成行程变更所增加的费用，由甲、乙双方共同承担。
第十条合同履行过程中如发生纠纷或一方违约，应积极采取措施补救并防止损失扩大，如措施得当，减轻或避免了守约方的损失，本着友好合作的原则，双方可协商减免违约方责任，协商不成，选择其中之一（选中项打√，不选项打╳）：
1、依法向人民法院起诉xx；
2、提交广州仲裁委员会仲裁xx。
第十一条本合同如有未尽事宜，由双方共同协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十二条本合同一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日起生效。
本合同有效期为xx年，如有效期届满双方未签订新合同并继续有业务往来的，本合同延续有效。
第十三条特别约定条款
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
甲方（委托旅行社）
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）旅行社有限公司
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅*程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅*程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅*程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅*程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅*程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅*程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的____日－____日乙方将上月____日至3____日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的.申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对*团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、*餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1-2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《*道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国*第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照________年版*550号令《旅行社条例》及*旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
传真电话：传真电话：
通讯地址：通讯地址：
签订协议时间：________年____月____日签订协议时间：________年____月____日
——委托合同6篇
委托方(以下简称甲方)：
地 址：
法定代表人：
联系人：
联系人电话：
受托方(以下简称乙方)：
地址：
电 话：
法定代表人：
兹有甲方委托乙方对以下土地项目进行评估，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，经甲乙双方友好协商，签定本协议。
一、评估项目名称
土地名称、位置： 土地宗数、面积： (具体以甲方提供的产权资料为依据)
二、评估目的
受委托方委托为其了解估价对象规划条件下土地使用权出让价格提供参考依据。
三、评估基准日
四、双方权责
甲方负责提供委托估价对象的合法资料，具体如下：
( )、《土地评估委托书》;
(2)、《湖南省人民*农用地转用、土地征收审批单》( )政国土字第 号;
(3)、《 县城镇建设规划管理办公室建设用地规划设计条件通知书》
(4)、《 县国有储备土地挂牌红线图》;
2、在乙方对委托估价宗地进行实地踏勘时，甲方应负责领勘，并为估价人员工作提供外部条件并负责与本估价项目相关的第三人协调，介绍各宗地的有关规划开发和使用情况;
3、甲方应在约定的时间内，向估价人员提供与本估价业务相关的资料，并对其真实性、完整性和合法性负责任，如有不实，造成的一切后果均由甲方负责;
4、甲方有权向乙方询问工作进展情况，有权阐述对具体问题的意见和建议;当甲方认定估价专业人员不按协议履行其职责，有权要求更换估价专业人员;
5、乙方应根据甲方提供所需评估资料完整的'前提下，按照国家有关政策、法规、科学、公正、合理地对估价对象进行估价，在 个工作日内提交初步估价结果， 个工作日内提交正式估价报告 一 式 叁 份。如甲方提供的资料不完整，则乙方交付报告的日期顺延。
五、评估费用及付款方式
甲方同意支付乙方本项目评估咨询费用为
2、在本协议签定后，甲方预先支付乙方定金人民币元整。甲方在收到正式估价报告的同时，一次性支付乙方剩余费用。
六、协议的生效及有关事项处理
本协议自甲乙双方签章之日起生效，任何一方不得随意更改。
2、甲、乙双方在本协议履行中，如有未定事宜，应友好协商解决。
3、因单方违约或终止合同而引起的损失和损害的赔偿，甲方与乙方之间应当协商解决;如未能达成一致，可提交有关主管部门调解;协商或调解不成的，则提交： 仲裁机关仲裁 人民法院诉讼。
七、公司账号
八、其他
本协议书一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
一、证券市场是高风险市场，投资者既可能通过证券投资而获取收益，亦可能因证券投资而遭受损失；
二、本合同含有_____证券股份有限公司______________营业部免责条款，凡因免责条款约定的事由给投资者造成损失的，_____证券股份有限公司____________营业部不承担任何责任；
三、建议投资者在充分了解证券市场风险及本合同免责条款含义后再谨慎考虑，决定是否投资证券市场并与_____证券股份有限公司____________营业部签定本合同。
免责条款
一、您无条件同意以下免责条款，同时本公司不承担任何经济和法律责任：
二、投资者申请证券交易委托代理业务，因提供的资料不实造成的损失；
三、投资者因证券帐户丢失、密码泄密、操作不当所造成的损失；
四、本公司电脑网络系统发生故障，公司负责及时修复，但因网络系统发生故障造成投资者的经济损失；
五、因地震、火灾、台风、洪水、战争、*行为及其他各种不可抗力、不可预测因素引起停电、网络系统故障、电信故障等原因而造成的投资者的经济损失；
六、行情数据来自专业的证券机构，本公司力求但不保证数据的准确性、即时性和稳定性；本公司提供的资讯仅供参考，投资者据此进行的投资活动所招致的损失；
七、超出本公司控制范围的事件所造成投资者的损失；
八、投资者因违反国家有关法律法规而造成的'一切后果自负。
甲方（委托人）：___________（或授权代理人）：
乙方：_____证券股份有限公司__________________证券营业部
甲、乙双方依《证券法》有关规定，就甲方委托乙方代理有价证券买卖及相关业务达成以下合同，以资共同信守。
第一条开户
1．甲方在委托乙方进行证券买卖活动前，必须填写详细的开户资料，同时还必须出示身份证、证券帐户卡原件和复印件。甲方可选择预留一至两个银行提款帐号，以备日后提款时专户出款。
甲方开户时须预留交易和保证金存取两个密码为将来交易、提款等活动之用；如甲方为机构，则还须另行预留印鉴（工商营业执照、印鉴）。
2．在乙方开户的投资者必须办理沪市全面指定交易手续。办理指定交易手续时，投资者必须提供本人身份证、上海股东卡，并签定“上海指定交易合同书”一式两份。
第二条代理
甲方如授权他人代理证券开户、买卖、交割、转托管、提款等行为，则必须开具《授权委托书》，写明代理人姓名和身份证号码、代理事项、权限，并由双方签名盖章。同时必须带齐代理人与授权人的身份证及授权人的证券帐户卡。
第三条买卖委托
甲方在乙方开户后，自动享有柜台委托、电话自动委托、小键盘自助委托、pda、手机短信息、wap方式等委托方式。随着乙方新业务品种的开展，乙方提供的新委托方式视同甲方当然采用，如甲方需排除乙方提供的委托方式中的任何一种，应进行特别声明。
甲方进行当面柜台委托时，必须提供有权人（指甲方本人或其授权代理人，下同）身份证、证券帐户卡。乙方在审核后，方才执行其委托指令。甲方使用其他委托方式进行交易时，甲方输入或使用的信息必须与预留的信息相符，否则，乙方工作人员或电脑程序将拒绝执行其委托指令。甲方的所有委托均于当个交易日有效。
确认甲方的委托方式有效、合法后，乙方应及时执行甲方的委托指令。如甲方需变更指令，则只在乙方确认指令尚未执行时方可为甲方办理变更手续。
如果甲方未依约定及有关法律、法规等规定委托，则委托无效。
第四条清算交割
1．甲方在委托后可向乙方查询是否成交，如有疑问，须在五个交易工作日之内以书面形式向乙方查询。原始委托交易记录或凭证和对帐单为最终核查的依据。如甲方未按上述规定确认，按已确认处理。
2．甲方在营业时间可随时要求乙方提供对帐单（交割单），但不以此作为确认成交的前提条件。
交易费用
乙方对甲方委托的一切买卖，根据证券交易有关业务规定收取手续费及代扣印花税等，乙方不另收其他费用。
第五条分红、派息、配股、保证金计息
1．乙方将甲方应得的分红派息等自动划入甲方的“保证金户”和“证券帐户”内，除签定代理配股合同外，甲方必须自行在有效期限内办理配股缴款手续。
2．甲方保证金余额利息，按*人民银行规定的同期活期储蓄利率计算。乙方为甲方代扣代缴利息税。
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第六条保证金提取
甲方可以选择乙方提供的以下方式提款：
[1]凭身份证和股东卡在乙方柜台输入保证金密码取款：提款时须提供有权人的身份证、证券帐户卡、保证金帐户卡原件，同时输入相符密码。取款时现金当面点清，离柜概不负责。
[2]选择银行专户出款：提供有权人的身份证、证券帐户卡，填写保证金转入银行专户（如存折）的转帐单，同时输入相符保证金密码。若甲方为机构还需提供预留印鉴，据此乙方将甲方的保证金转入银行专户后，甲方在银行办理取款。
[3]通过电话自动转帐系统或电话银行系统进行自动转帐操作：使用本方式提款须另行签署有关申请文件。当日转出现金超过______万元的，须提前一个交易日预约。
第七条银行名称帐号名称存折帐号?
第八条挂失、解挂、冻结、解冻
1．甲方的有关证件、资料、密码遗失或被窃，有权人应及时向乙方申请办理挂失，因未及时办理挂失手续而致责任或损失由甲方自己承担。甲方可适时申请解挂，解挂时须提供有权人的身份证、证券帐户卡原件。
2．乙方可根据有权人申请、甲乙双方有关合同、或法律许可的司法及证券主管机关的要求对甲方帐户实行冻结、解冻等操作。
第九条甲方声明与保证
1．甲方保证遵守有关部门关于证券买卖及相关业务的规定。
2．甲方确认本合同文本，并接受本合同所规定的全部条款；同意其后所进行一切委托及有关业务活动均受本合同之约束；对本合同内容完全明白和认可，并在明白和认可后签定本合同。
3．甲方承诺偿付任何因其违约使乙方遭受的损失，乙方对甲方帐户中的证券、价款享有扣留权。
甲方保证其所提供的一切资料皆为完整、真实、准确及有效的，并同意乙方在开展业务时有权使用此等资料，直至收到甲方书面通知有关任何变更为止。资料如有错误或变更，甲方保证立刻通知乙方，否则后果自负。
甲方明白证券买卖具有风险，即除可获利外，亦可能蒙受损失。甲方确认其所下达的所有证券买卖指令根据自身判断作出，同意由此产生的一切风险均由甲方自身承担。
甲方同意因人力不可抗拒或不可预测因素引致的甲方损失，乙方不承担任何责任。
第十条乙方特别声明
1．当甲方临柜委托乙方办理证券买卖及相关业务，如：办理转托管、提取保证金等，乙方皆遵守由其工作人员查验有关证件后再由电脑核实密码的两个顺序不可颠倒的程序。甲方除非有相反证据，否则如果乙方执行了甲方的委托指令，让甲方提取了保证金，即表明乙方已按程序查验了相关证件并且表明甲方已输对了密码。甲方认可乙方查验“人证”是否相符，“证证”是否相符，对于甲方证件被伪造或冒用及甲方密码泄露而引致的损失不承担任何责任。
2．甲方通过自助委托系统或自动转帐系统进行证券买卖及相关业务的，包括电话自动委托、小键盘自助委托、远程可视电话委托、internet网上交易、电话银行系统自助转帐等，任何人凭甲方自行设定的密码进行的一切交易、提款，均视为甲方亲自办理的有效委托，乙方对此不承担任何责任。
3．除非经甲方同意、法律许可司法及证券主管机关的要求，乙方不得擅自泄露甲方的委托事项及开户资料。
4．若因电脑通讯系统发生故障或不可抗力事故以及乙方不可预测或不可控制因素而造成甲方不能正常交易，乙方不承担责任，但乙方保证尽快采取其他方法使交易正常进行。
第十一条其他补充条款
第十二条附则
1．本合同经甲方和乙方签字后生效。
2．若乙方欲补充或修改非原则性的条款，则将新的内容于营业场所以公告形式或其他有效方式告知甲方，甲方应在公告或收到通知后50日内及时到乙方柜*理相应手续。否则，视为甲方同意接受新的内容，并将其作为合同的一部分。
3．甲方申请销户，或乙方通知或公告通知甲方销户时，合同终止。
4．本合同受国家和主管机关颁布的有关法律、法规及证券交易所业务规则之约束。未尽事宜，依据国家有关证券交易业务规则和金融惯例办理。
5．本合同任何一方不得以不知有关法律、法规及业务规则而推诿根据这些法律、法规及业务规则应承担的责任和义务。
6．本合同正本一式两份，具有同等法律效力，签约双方各执一份。
甲方签名：
身份证号码：
邮编及通讯地址：
联系电话：
证券帐户卡：深圳
上海
乙方：______证券股份有限公司
__________证券营业部（盖章）
经办人：
_________年______月_______日分页阅读第1页：第一部分第2页：第二部分
工程名称：____________
委托方(甲方)：____________
代理方(乙方)：____________
合同签订日期：________年____月____日
合同条款
委托方(甲方)：____________
代理方(乙方)：____________
一、建设工程基本情况：
1、工程名称：____________
2、招标范围：____________
3、建设地点：________
4、工程规模：____________
5、工程投资额：____________
二、建设工程实施条件：
1、工程批准文号及时间：____________
2、图纸设计单位及交付时间：____________
三、招标、计价及评标定标方式：
1、招标方式：____________
2、计价方式：____________
3、评标办法：____________
四、代理业务范围：
拟定招标方案;
拟定招标分告或者发出投标邀请书;
派员组织申请人报名登记;
审查报名申请人投标资格;
编制招标文件;
组织现场踏勘和答疑;
编制标底;
组织开标、评标;
参与开标、评标;
草拟工程合同;
五、代理方的义务：
1、严格按照国家法律、法规以及建设行政主管部门的有关规定从事招投标代理活动;
2、在委托书的受权范围内为委托方提供招标代理服务，不得将本合同所确定的招标代理服务转让给第三方;
3、有义务向委托方提供招标计划以及相关的招投标资料，做好相关法律、法规及规章的解释工作;
4、对影响公*竞争的有关招标投标内容保密，代理方工作人员如与本工程潜在投标人有任何利益关系应主动提出回避;
5、对代理工程中提出的技术方案、数据参数、技术经济分析结论负责;
6、承担由于自已过失造成委托方的经济损失。
六、代理方的权利：
1、有权拒绝违反国家法律、法规和规章以及建设行政主管部门的有关规定的人为干预;
2、依据国家有关法律法规的规定，在授权范内办理委托项目的招标工作;
3、有权要求更换不称职或有其它原因不宜参与招标活动的委托方人员;
4、承担由于自已过失造成委托方的经济损失。
七、委托方的义务：
1、在双方约定的期限内无偿、真实、及时、详细地提供招投标代理工作范围内所需的文件和资料(包括建设批文、资金证明、工程规划许可证、地质勘察资料、施工图纸及审核通知书等);
2、在履行本合同期间，委派熟悉业务，知晓法律、法规的联系代表配合代理方工作;
3、在双方约定的期限内，对代理方提出的书面要求在日内做出书面的回答;
4、承担由于自已过失造成代理方的经济损失;
5、对影响公*竞争的招投标相关问题的保密;
6、在规定的有效期内签订完工程施工合同，并在签定合同后7日内提交XX市招标投标管理中心备案;
7、委托代理资质项目中如内容、时间等有重大调整，应书面提前一周通知乙方，以便调整相应的工作安排。
八、委托方的权利：
1、法定代表人或委托代理人有权参加委托代理工程招投标的有关活动;
2、有权了解招投标活动的计划安排，并可要求代理方提供招标阶段(保密事项除外)和全过程书面报告;
3、有权要求代理方更换代理招标过程中不称职或应回避的人员;
4、有权参与投标申请人的资格审查和考察工作;
5、有权参与开标、评标以及评标委员会评标、定标的.全过程工作。
九、招标代理服务费的收取办法：
1、受托方向委托方收取中标价的____%或人民币____________________(大写)
代理咨询服务费;上述费用中：
含甲方缴纳的发布媒体信息服务费;
含甲方及中标人缴纳的市招标投标服务所综合服务费;
不含甲方缴纳的发布媒体信息服务费
不含甲方及中标人缴纳的市招标投标服务所综合服务费。
2、此代理咨询服务费于：
本协议签订后，委托人先预付____%余款在领取合同备案通知书后一次性付清;
领取合同备案通知书后一次性付清;
委托人与中标人签定“建设工程施工合同”后一周内付清：
十、委托方指定联系代表人：
姓名：职务：
十一、违约、争议：
1、双方都必须严格遵守签订的代理合同条款、不得违约;
2、由于一方违约造成的损失，由违约方承担，另一方要求违约方继续履行合同时，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同;
3、由于违约造成第三方(中标人)损失的，也由违约方在赔偿另一方损失的基础上再赔偿第三方损失;
4、双方对代理合同条款变更时必须另签补充合同条款，补充合同条款作为本代理合同的组成部分与主合同具有同等法律效力;
5、委托方与受托方在合同履行期间发生争议时，可以和解或者要求有关管部门调解。一方不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以选择以下方式解决争议：
双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁;向有管辖权的人民法院起诉。
十二、合同份数及分送责任：
1、本咨询合同正本____份，双方各执____份，副本____份，甲方____份，乙方____份，招标中心建设工程科____份;
2、XX市招标投标管理中心建设工程科壹份由乙方送达。
委托方(甲方)：________代理方(乙方)：________
法定代理人(签章)：________法定代表人(签章)：________
法定代表人委托人(签章)：____法定代表人委托人(签章)：____
单位地址：________单位地址：________
联系电话：________联系电话：________
邮政编码：________邮政编码：________
开户银行：________开户银行：________
银行账号：________银行账号：________
签定日期：____________
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规的规定，在*等自愿的基础上，甲乙双方就代销豆粕事宜，协商一致，签订本协议。
第一条 委托代销事项
甲方委托乙方代销豆粕。
第二条 代销货物的品名、规格和数量
1.品名：_________
2.规格：_________
3.数量：_________
4.质量：销售豆粕应与样品相符、保质保量、乙方负责豆粕的检斤、检质工作。质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行。
第三条 协议期限
自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四条 手续费的计算
1.乙方完成代销事项后，按照甲方销售额的 %收取手续费。
2.乙方在办理代销事项过程中产生的所有税费均由甲方承担。此税费包括增值税、保险费、仓储费、商检费、运输费等。若费用由乙方代垫，则甲方依乙方提供的有效凭证进行结算。
3.甲方应在代销事项完成后3日内向乙方支付代销手续费，将代销手续费及其他费用汇至乙方的'帐户。
第五条 甲方的权利义务
1.乙方完成或者部分完成代销事务的，甲方应当向其支付相应的手续费。
2.甲方应当向乙方提供真实可靠的相关资料。
3.甲方不得隐瞒与代销事项有关的重要事项，提供不真实信息或者要求提供违法服务。
4.甲方应按照本合同约定按时向乙方支付手续费。
5.甲方应保证自己提供资料的真实性与合法性。
6.甲方发现乙方违反了合同约定时，有权拒绝接受因乙方的行为所产生的任何法律后果。
7.代销豆粕的包装由甲方按有关规定办理，否则运输途中发生的损失由甲方负责，乙方不负任何责任。
8.乙方代销事务支出的费用，由甲方负担。
第六条 乙方的权利义务
1.乙方负责豆粕销售市场调查，随时掌握市场动态，及时向甲方反馈市场需求量、价格等信息。
2.乙方负责联系需求客户，洽谈销售事宜并协调甲方市场运作中的事宜。
3.豆粕的销售价格由乙方及时传递给甲方，甲方按乙方与客户洽谈的价格销售，价格如有调整乙方随时通知甲方。
4.代销数量、质量、价格必须符合合同的约定，具体发货数量由乙方通知甲方，按客户需求组织发货。
5.乙方有向甲方通报代销事务进行状况的报告义务
第七条 甲方违约责任
1.如因质量或供应脱节而造成的损失和费用(包括手续费)均由甲方负责。
2.在乙方完成或部分完成代销业务时，甲方未按时向其支付相应的报酬，乙方可以向甲方请求支付报酬及其迟延利息。
第八条 乙方违约责任
1.乙方违反甲方指示从事代销事项的义务，须对因此给甲方造成的损失承担赔偿责任。
2.乙方在未经甲方同意而处理代销物时，须对因此给甲方造成的损失承担赔偿责任。
第九条 本协议一式叁份，甲方一份，乙方贰份，自签字盖章之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日
合同编号：
委 托 人： （以下简称甲方）
被委托人： （以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲、乙双方经过友好协商，在*等自愿的基础上，达成以下协议。
第一条：宗旨
甲方为了提高自身信用风险管理的能力，面向市场或客户展示自身的信用级别，特委托乙方利用其专业的信用评价技术为甲方提供全面的信用评价服务，服务的方式以国内工商资料和企业自身提供的材料以及乙方实际掌握的资料为基础的报告形式为主。
第二条：原则
乙方在进行甲方信用评价的过程中，应遵照下列基本原则：
1、客观性：应对采集到的被评对象信用信息进行尽职调查，并采取相应方法核实比对，务求真实客观反映其信用状况。
2、独立性：应不带有任何偏见、不受任何外来因素影响，独立、公正地反映被评对象的信用状况。
3、审慎性：在对被评对象进行信用分析、评估的过程中，尤其在被评对象提供的信用信息不完备或不能核实的情况下，应持审慎态度。
4、前瞻性：在客观反映被评对象过去与当前信用状况的基础上，应侧重对被评对象未来一段时间内的履约能力与意愿进行分析与判断。
第三条：职责
乙方在进行甲方信用评价的过程中，应履行下列职责：
1、遵守法律、法规及规章规定，遵守行业自律性规范，不从事违法违规活动;
2、依法采集信用信息。不以骗取、窃取、胁迫或者其他不正当手段采集，不损害个人、企业合法权益，不得妨碍社会公共利益和安全;
3、依法遵守信用信息保密原则。不得损害个人、企业及其他社会主体的合法权益，不得妨碍社会公共利益和安全;
4、依照企业信用评价原则和程序，独立、客观、公正的开展信用评价工作，保证评价过程与评价结果的客观、公正、合法;
5、乙方与被评对象存在资产关联或者其他利害关系，可能影响信用评价活动公正性的，不得提供有关该企业信用状况的信用报告;
6、信用评估人员与被评对象存在资产关联或者其他利害关系，可能影响信用评估活动公正性的'，应予回避;
软件产品OEM协议(合同)书
甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，就甲方以OEM方式提供软件产品给乙方销售代
理达成如下协议：
第一条合作方式：
OEM产品为，乙方在本协议签定之日起日内向甲方支付OEM预付款项人民币_____________元。
甲方在收到乙方的预付款项后光盘）（以下简称OEM产品）给乙方，由乙方销售该OEM产品。该产品的外包装及用户手册等相关文档可由乙方更改。
乙方销售成功后向甲方按代理价支付产品费用后，由甲方提供加密狗和注册码给乙方对直接用户软件进行注册。
乙方需支付的货款可从预支货款中扣除，当需支付的货款超出预支货款时，需向甲方支付超出部分的款项。
第二条 双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务：
1．甲方提供乙方所代理产品的软件光盘和使用手册；
2．甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持；
3．甲方对产品软件进行不断的升级，保证软件的先进适用性，并提供给乙方及其客户；
4．甲方对软件属于编程上的错误或缺陷，无偿进行更改并提供改好软件给乙方及其客户；
5．对于乙方提*品的软件功能或其他方面的合理化建议，甲方需对软件进行升级，无偿进行更改并提供升级软件给乙方及其客户；
6．对于乙方要求甲方对产品软件进行更改或功能扩充，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方；
7．对于乙方要求甲方对软件按乙方或客户的要求进行定制，双方进行协商，乙方可对甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方；
8．乙方按代理价支付产品款项后，甲方提供加密狗和注册码给乙方对产品及软件进行注册；
9．甲方若对软件代理价进行更改，须提前通知乙方。
二、乙方的权利和义务：
1．乙方享有该OEM产品的唯一代理销售权；
2．乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持；
3．乙方可享有直销，或在其销售网络设置代理销售商；
4．乙方可自行设定OEM产品的直接用户价；
5．乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务；
6．乙方必须尽力推广OEM产品，并及时支付款项；
7．乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方；
8．乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售。
第三条 协议解除、终止及违约责任
在协议执行期间，如果乙方没有按时付款、乙方单位已不存在、乙方未经甲方同意修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等，本协议即告终止，乙方无权要求甲方返还所支付的.款项。
第四条 争议解决
在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交仲裁机构进行仲裁。
第五条 附则
本协议如有未尽事宜，双方协商解决。本协议壹式两份，双方各执壹份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。
第六条 附件
1、软件代理渠道价格表
2、授权书
3、产品证照
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法人代表或授权人（签字）： 法人代表或授权人（签字）：
年月日 年月日
——旅游委托合同实用十份
甲乙双方本着*等互利、共同发展的原则，按照《旅行社条例》的规定，在*等自愿的基础上，协商一致，就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议：
一、甲乙双方接团业务往来的《行程确认书》及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。
二、委托确认及接待：
1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等，确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括：团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认，经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。
2、接待计划书一旦确认，乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。
3、乙方作为接待社，必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务，按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务，如遇特殊情况确实需要变更，需要调整接待计划的，应征得甲方书面同意，并向游客解释说明。
4、为提高乙方的服务质量，甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方，乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同，而造成客人的投诉或索赔，乙方只负责协助处理，不承担相关责任。
5、甲方在与游客签订旅游合同时，应明确在合同中注明接受委托的旅行社为：肇庆山水国际旅行社有限公司，甲方有义务向游客宣传介绍乙方。
三、乙方责任和义务：
1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况，及时安排落实团队的行程，将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方，团队到达前两天，乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。
2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务，保证接待质量。具体接待标准：
(1) 导游服务标准：
a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证，应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛，具备良好的沟通协调能力，为游客提供满意贴心的导游服务。
b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。
c、导游员应提前15分钟抵达接站地点，举乙方接站牌接团，游览过程中举社旗，严格按照《导游员管理条例》提供服务，不得擅自中止接待服务，不得私自安排他人参加团队活动，不得擅自增加计划外景点，不得超计划安排购物，不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。
d、团队抵达酒店，客人取得钥匙进入房间后，导游员须留待酒店前台半小时，如客人房间存在问题，应及时与酒店方协调解决。
e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认，如发现问题，立即通知公司计调，并协助甲方做好补救工作。
f、导游员送团时，须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间，将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续，等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。
(2)车辆标准：
a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式牌照及旅游运营证件，旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行，特种旅游团除外)，车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故，由乙方承担相应的法律责任。
b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆，不得安排客人坐副座、加座，对无行李箱的车辆，要留有适当位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的，乙方应提供相应服务。
d、司机要熟悉路况，保证空调运转正常。
e、旅游车的右前方，应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌，便于游客认找车辆。
(3)用餐标准：
a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐，不能安排的，则在同级或以上的餐厅用餐，并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅(特殊情况除外)，保证食品卫生安全。
b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供，保证正餐8菜1汤(4个主菜，4个副菜)，特殊情况除外，风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。
c、每次正餐期间，导游应前往客人餐桌巡视，随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量，如有问题，要及时协助解决。
(4)住宿标准：
a、按双方确定的标准，提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话，如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。
b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。
c、节假日或是旅游旺季，乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅**程、购物和计划外增加游览项目：
a、游客参观游览期间，必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目，杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况，乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排，须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。
b、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排，导游不得擅自增加或更换其他购物店，且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻，乙方导游应积极配合。
(6)交通及保险：
a、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票，乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意，否则，承担相应的违约责任。
b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票，团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决，增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据，以备日后查证之需。
c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的，增加的费用由旅游者承担，乙方保留各种证据备案。
d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买，旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故，乙方应积极协助处理，向当地有关部门报告并及时通知甲方，如需垫付费用，按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用，以维护甲乙双方的利益为原则，并保留各种有效证据。
四、投诉的处理及其它：
1、甲方改变行程或其他变化，须及时书面征得乙方同意，因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致，由此造成的损失，由甲方承担。甲方与乙方签订委托合同书后，因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失，由乙方承担。
2、因乙方服务缺陷造成以下投诉，由乙方承担责任：
a、甲乙双方已经确认酒店，团队抵达时发生变化，一切价格差异及赔偿由乙方负责。
b、乙方安排餐饮严重不符合标准，或质价明显不符合引起客人强烈反应的，由乙方负责解决，费用由乙方承担。
c、乙方安排车辆与双方确认的不同，甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整，由此产生的费用由乙方承担。
d、团队抵达时，景点门票或其他接待价格变动，应由乙方承担，不得另行向客人加收费用(相关部门的突然性政策调整除外)。
3、乙方服务过程中，接待质量未达到承诺标准造成客人投诉，由乙方承担违约责任，甲方有权依《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，要求乙方承担相应费用。
4、双方为维护企业发展及信誉，需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题，并提供负责人联系电话。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施，使损失减轻到最低程度。
五、团款结算：
1、甲方如能成功独立成团的结算方式：甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费(在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方，大交通使用原始发票)。
2、甲方的散客计划结算方式：为了方便财务的核算，所有费用出发前付清。
3、团款原则上一次一清，行程结束客人离开的前一天，甲方必须向乙方付清所有团款(双方另行约订结算方式的除外)。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的，责任由甲方承担。
六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料：
1、《工商营业执照》副本复印件
2、《旅游业务经营许可证》复印件
3、《旅行社责任保险单》复印件
4、《委托接待协议书》一份(须加盖双方公章)
七、违约责任：
甲乙双方须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作，并约定以下违约责任：
1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失，按国家颁布的《旅行社条例》、《旅行社质量保证金赔偿标准》及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。
2、因游客投诉造成的赔偿损失，依据甲乙双方确认的行程及接待标准进行处理，由违约方承担。意外事故(如游客被盗、车祸等)造成的游客人身及财产损失，以**、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。
3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算，造成事实拖欠款行为，甲方应承担由此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。
八、其他补充条款可作为附件，同具法律效力。
九、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字之日起生效，有效期为一年(如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的，本协议继续有效)。协议中未尽事宜， 双方协商解决，或补签协议，其效力与本协议相等。
(以下无正文)
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
负责人(签章)： 负责人(签章)：
甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章:
签约日期：__年__月__日 签约日期：__年__月__日
甲方：_________________
乙方：_________________
甲、乙双方经协商达成以下合同：
1.甲方委托乙方代理(请在序号前打√)
a.高新技术企业资格认定;代理费_________元人民币
b.内资企业工商登记注册;代理费_________元人民币
c.税务登记等手续(包括：组织机构代码、财政登记、统计登记、劳动人事登记、社保登记、地税登记、国税登记);代理费____元人民币
d.一般纳税人登记;代理费_________元人民币
e.外商独资高新技术企业立项审批、工商登记注册;代理费_________元人民币
f.中外合资高新技术企业立项审批、工商登记注册;代理费_________元人民币
g.企业变更登记、改制登记、内、外资互转变更登记;代理费_________元人民币
h.网上申报内(外)资高新技术企业资格复核;代理费_________元人民币
i.网上申报新产品(黄卡)认证;代理费_________元人民币
j.软件产品著作权登记;代理费_________元人民币
k.“双软认定”(软件产品认定、软件企业认定);代理费_________元人民币
l.申报“自营进出口权”;代理费_________元人民币
m.申报财政、统计月报;代理费_________元人民币
n.其他_________________________________________。
合计收费_________元人民币
2.甲方负责向乙方提供申办企业的原始材料、相关资料、计算机用户名及密码，并保证在程序规定的时间内及时签字、盖章。
3.甲方应对所提供材料的真实性承担相应的法律责任。
4.乙方负责向甲方提供所需材料清单，负责整理和起草申办企业的有关文件，并负责提供相关政策、法规的咨询服务。
5.乙方应在甲方提供材料齐备的情况下，尽快完成申办材料的起草、组织、上网、装订、催办等工作，并按规定的期限完成委托代理事项。
6.甲方在委托代理的同时应付给乙方委托事项总金额的50%款项，甲方在取得工商执照或其他委托事项完成后，再付给乙方其余款项。
7.甲方可按以下方式向乙方支付相关费用：
a.以汇款方式汇入乙方帐户，并及时将汇票传真给乙方;
b.以支票或现金方式直接到办公地点支付和结算。
8.遇有特殊情况或合同未尽事宜，双方另行协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(委托人)：
甲方代表联系手机号：
甲方传真号码：
乙方(受委托旅行社)：
业务经营许可证号：
住所地：
法定代表人(负责人)：
联系传真、电话和联系手机号：
根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：
第一条委托事项的范围
甲方委托乙方办理机场(码头)的接送，代订机(船)票，代订酒店住宿，代订景区(景点)门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。
第二条委托事项、费用及支付方式
委托事项
第三条双方义务
1、甲方义务：
(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担;
(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;
(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;
(4)因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的服务费用;
(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。
2、乙方义务
(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。
(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如乙方不能完成委托事务的，甲方(同意或不同意)转委托。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
(1)合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的%计算损失(酒店有特别规定的，按规定办理)，并应按合同总价%向乙方支付违约金，服务费不退。
(2)合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。
(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。
(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。
(5)甲方其他违约责任：
2、乙方违约责任
(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价%向甲方支付违约金。
(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。
(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。
(4)未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额%的违约金。
(5)乙方其他违约责任：。
第五条特别说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。
2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。
3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。
3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅**程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅**程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅**程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅**程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅**程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅**程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、***餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版***550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
甲方（委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅**程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅**程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅**程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅**程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅**程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅**程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的`费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、***餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版***550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社，且依法从事旅游业务，具有良好的企业形象及合作基础，为拓展旅游事业，为旅游者提供高效、优质的旅游服务，共同创造良好的社会效益和经济效益，甲、乙双方本着*等自愿，诚实信用，优势互补，共同发展的原则精神，就旅游项目合作事宜经协商一致，特达成以下协议，以资甲、乙双方共同信守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为：
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社，乙方应当严格按照甲方的条件、要求，热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者，并按照《旅行社条例》及旅**政管理机关的规定和规范，切实完成地接社的相关工作。
3、甲、乙双方业务合作过程中，可以根据对方送达的书面文件或传真、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的有效依据，并将相关文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量，有权对乙方提供的各种旅游接待服务进行评定，以便甲、乙双方共同改进服务接待质量，甲方对于乙方不符合旅**业规定的行为以及其他违法、违规行为，有权予以制止或责成乙方整改直至符合规范要求;如在甲方提出异议或整改意见后，乙方仍然继续违规操作，甲方有权向乙方所在地旅**政管理机关投诉，并追究乙方的违约责任或过错责任。
2、如因乙方原因，导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅**政管理机关对甲方的经济处罚等)，则由乙方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承诺等)引发旅游者投诉、索赔的，由此产生的经济损失则由甲方自行承担。
三、乙方权利及义务
1、严格按照《旅行社条例》及旅**政管理机关的相关规定进行团队操作，切实保证旅游接待服务质量。
2、按照甲、乙双方约定的接待计划，负责对甲方旅游者的接待服务工作，保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时，应当严格按照甲方邮件或传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行，不能擅自降低接待服务标准，不得擅自更改旅**程安排。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的《导游证》，导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。
4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的接待车辆，用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行)，乙方安排的旅游运输车辆应当车况良好，车内干净整洁，驾驶员服务应当规范、周到。
5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐，团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。
6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况，乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施，及时主动解决。不得逃避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉，或出现不符合《旅行社条例》或旅**政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承担，或由乙方承担连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物，不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所，不得强迫旅游者参加自费项目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害，即使不属乙方责任，乙方也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。
4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉，乙方应当承担违约责任。甲方有权根据《旅行社条例》及国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿执行标准》等法律、法规的规定进行处理。甲方有权根据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况，酌情向乙方追加赔偿金额。
5、因甲方失误或过错造成的损失及责任，由甲方承担。因乙方失误或过错而增加的费用，由乙方全额承担。不属于以上两种情况而造成的损失及责任，由甲、乙双方协商解决。
五、结算方式
甲方对乙方的'付款方式依照当期旅游团队及实际操作等情况，由甲、乙双方另行协商，书面确认。原则上在乙方出团或出票前 日内，甲方应当向乙方支付百分之 ( %)的旅游费用;当期旅**程结束后3日内且无投诉时，甲方向乙方付清余款。
六、真实性的特别声明
甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游项目接洽过程中提供的各种文件、资料及信息情况均合法、有效、准确、无误。甲、乙双方在本合同结尾落款处提供的通讯地址、邮政编码、电话、传真、邮箱及联系人、联系方式等信息资料均作为甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要按照其中任何一种方式通知到对方并经查证如实的，就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。如甲、乙双方相关信息资料或联系人，联系方式发生变化，应当立即通知对方。否则，应当由过错方或提供虚假信息资料的一方无条件承担全部责任。
七、合同生效及期限
1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。
2、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效，有效期一年。到期后如无异议，自动顺延。
八、其他约定
本合同在履行过程中，如发生争议，甲、乙双方应当友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方同意按下列第( )种方式解决：
(1)向重庆仲裁委员会申请仲裁。
(2)向本合同签订地人民法院起诉。
(3)向本合同履行地人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商，可以签订补充协议。
补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(委托人)：
甲方代表联系手机号：甲方传真号码：
乙方(受委托旅行社)：
业务经营许可证号：
住所地：
法定代表人(负责人)：
联系传真、电话和联系手机号：
根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：
第一条委托事项的范围
甲方委托乙方办理机场(码头)的接送，代订机(船)票，代订酒店住宿，代订景区(景点)门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。
第二条委托事项、费用及支付方式
委托事项
第三条双方义务
1、甲方义务：
(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担;
(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;
(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;
(4)因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的服务费用;
(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。
2、乙方义务
(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。
(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如乙方不能完成委托事务的，甲方(同意或不同意)转委托。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
(1)合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的%计算损失(酒店有特别规定的，按规定办理)，并应按合同总价%向乙方支付违约金，服务费不退。
(2)合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。
(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。
(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。
(5)甲方其他违约责任：
2、乙方违约责任
(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价%向甲方支付违约金。
(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。
(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。
(4)未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额%的违约金。
(5)乙方其他违约责任：。
第五条特别说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。
2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。
3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。
3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托方： (以下简称甲方)
受托方： (以下简称乙方)
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社，且依法从事旅游业务，具有良好的企业形象及合作基础，为拓展旅游事业，为旅游者提供高效、优质的旅游服务，共同创造良好的社会效益和经济效益，甲、乙双方本着*等自愿，诚实信用，优势互补，共同发展的原则精神，就旅游项目合作事宜经协商一致，特达成以下协议，以资甲、乙双方共同信守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为：
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社，乙方应当严格按照甲方的条件、要求，热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者，并按照《旅行社条例》及旅**政管理机关的规定和规范，切实完成地接社的相关工作。
3、甲、乙双方业务合作过程中，可以根据对方送达的书面文件或传真、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的有效依据，并将相关文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量，有权对乙方提供的各种旅游接待服务进行评定，以便甲、乙双方共同改进服务接待质量，甲方对于乙方不符合旅**业规定的行为以及其他违法、违规行为，有权予以制止或责成乙方整改直至符合规范要求;如在甲方提出异议或整改意见后，乙方仍然继续违规操作，甲方有权向乙方所在地旅**政管理机关投诉，并追究乙方的违约责任或过错责任。
2、如因乙方原因，导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅**政管理机关对甲方的经济处罚等)，则由乙方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承诺等)引发旅游者投诉、索赔的，由此产生的经济损失则由甲方自行承担。
三、乙方权利及义务
1、严格按照《旅行社条例》及旅**政管理机关的相关规定进行团队操作，切实保证旅游接待服务质量。
2、按照甲、乙双方约定的接待计划，负责对甲方旅游者的接待服务工作，保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时，应当严格按照甲方邮件或传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行，不能擅自降低接待服务标准，不得擅自更改旅**程安排。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的《导游证》，导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。
4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的接待车辆，用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行)，乙方安排的旅游运输车辆应当车况良好，车内干净整洁，驾驶员服务应当规范、周到。
5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐，团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。
6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况，乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施，及时主动解决。不得逃避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉，或出现不符合《旅行社条例》或旅**政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承担，或由乙方承担连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物，不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所，不得强迫旅游者参加自费项目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害，即使不属乙方责任，乙方也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。
4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉，乙方应当承担违约责任。甲方有权根据《旅行社条例》及国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿执行标准》等法律、法规的规定进行处理。甲方有权根据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况，酌情向乙方追加赔偿金额。
5、因甲方失误或过错造成的损失及责任，由甲方承担。因乙方失误或过错而增加的费用，由乙方全额承担。不属于以上两种情况而造成的损失及责任，由甲、乙双方协商解决。
五、结算方式
甲方对乙方的付款方式依照当期旅游团队及实际操作等情况，由甲、乙双方另行协商，书面确认。原则上在乙方出团或出票前 日内，甲方应当向乙方支付百分之 ( %)的旅游费用;当期旅**程结束后3日内且无投诉时，甲方向乙方付清余款。
六、真实性的特别声明
甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游项目接洽过程中提供的各种文件、资料及信息情况均合法、有效、准确、无误。甲、乙双方在本合同结尾落款处提供的通讯地址、邮政编码、电话、传真、邮箱及联系人、联系方式等信息资料均作为甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要按照其中任何一种方式通知到对方并经查证如实的，就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。如甲、乙双方相关信息资料或联系人，联系方式发生变化，应当立即通知对方。否则，应当由过错方或提供虚假信息资料的一方无条件承担全部责任。
七、合同生效及期限
1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。
2、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效，有效期一年。到期后如无异议，自动顺延。
八、其他约定
本合同在履行过程中，如发生争议，甲、乙双方应当友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方同意按下列第( )种方式解决：
(1)向重庆仲裁委员会申请仲裁。
(2)向本合同签订地人民法院起诉。
(3)向本合同履行地人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商，可以签订补充协议。
补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
乙方（受委托旅行社）：
（经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：）
甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公*、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：
第一章：总则
第一条：协议目的
本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。
第二条：合作主体的认定
甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。
第三条：适用范围
（1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。
（2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的.补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。
（3）本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成部分。合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。
第四条：委托的内容
甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下（但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围）
（1）提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。
（2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。
（3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。
（4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。
（5）为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。
（6）对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。
（7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。
第五条：相关证明文件
甲乙双方签定本合同时，各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。
第二章：委托接待合同的签订
第六条：委托接待合同的签订办法
一、甲方委托乙方承办旅游服务时，应将行程接待计划（以下所指行程接待计划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待计划内容应当包含以下内容：
（1）旅游线路名称；
（2）旅**程的出发地、途经地和目的地；
（3）旅**程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价；
（4）旅**程中住宿酒店的星级、房型、间数、陪同房类型等及其报价；
（5）旅**程中餐饮服务安排及其标准和报价；
（6）旅**程中12岁以下儿童的接待标准及报价；
（7）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
（8）旅游者自由活动的时间和次数；
（9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；
（10）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
（11）当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话；
（12）双方确认的参团成员人数及名单（含姓名、性别、出生年月、证件号码等）
（13）双方协商一致的其他内容。
二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速（最晚在6小时内）以书面形式给予确认是否受理该申请。
第七条：委托接待合同的生效
（1）根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。
（2）乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定；如果甲方不同意删除则视为协议解除；
（3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。
第八条：委托报价
甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。
一、对甲方的操作规定
（1）甲方操作人员必须以书面（包括传真、qq、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。
（2）尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。
（3）特殊情况应注明最晚答复时间。
二、对乙方的操作规定
（1）乙方必须以书面方式回复（包括传真、qq、msn、电子邮件等）
（2）甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特别应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅**程中12岁以下儿童的接待标准等。
（3）乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，
（4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特殊要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。
（5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或提供替代方案。
三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：
（1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。
（2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。
（3）常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游服务费等。
第三章：委托接待合同的效力
第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。
第十条：报告经过的义务
（1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。
（2）对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。
（3）甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。
第十一条：委托业务确认期限
（1）乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。
（2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。
第十二条：费用的结算
（1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。
（2）团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。
（3）每月的1日—10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。
（4）如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。
（5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。
第四章：委托接待合同的变更
第十三条：甲方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用；
（2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；
（3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。
二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：
（1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担；
（2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担；
（3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方
第十四条：乙方变更
一、因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）因为不可抗力原因（包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容；
（2）乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。
（3）甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。
（4）对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方；
（5）甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。
（6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的时候可以做相应的变更；
（2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法按照原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并按照损失的程度向乙方索赔；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立委托接待协议进行操作，因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行承担；
（4）另立委托接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作；
（5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。
第五章：旅程管理
第十五条：宗旨
（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。
（2）在采取以上措施后，仍不得不变更委托业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容，要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致，使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。
第十六条：接待质量标准
因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改，除非经得甲方的同意，具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。
（2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，所有设施应保持干净整洁、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志；
（3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。
（4）酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。
（5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿；
（6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特别说明。
（7）乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。
（8）乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理；
二、餐饮
（1）就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒；经营场所要有必要的防滑措施和警示标志；
（3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行
（4）满足客人特殊要求，如：素食、***餐等。
（5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。
（6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。（人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量）
三、城市间交通
（1）按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。
（3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。
（4）乙方有责任协助确认全程机票（包括内陆段）
（5）遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。
四、车辆
（1）必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车，一定要为乘客投保意外伤害保险，并在每团确认单上说明具体保额。
（2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆；
（3）车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。
（4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。
（5）不得超载，至少要预留出1—2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客；
（6）司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。
（7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。
（8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为
五、导游服务
（1）拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。
（2）经验丰富，熟悉目的地的情况，特别是熟悉与旅游相关的情况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等；
（3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站）
（4）导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易掉队；如何保证不掉队；万一掉队如何返回等。
（5）导游接送团和随团出*重要活动时。必须注意仪表，着正装。*时着装要求整齐、简洁、大方、得体，化妆要适度。
（6）遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。
（7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地*俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。
（8）在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目；或压缩计划内项目游览的时间。
（9）特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作；
（10）严禁向客人索要小费；
（11）其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔；
六、购物
（1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间；
（2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间；
（3）如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉；
（4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店；
（5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。
七、娱乐活动
（1）严格执行接待计划内娱乐活动。
（2）严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目，如因增加自费项目造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。
（3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。
第十七条：领队或全陪
甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。
第六章：违约责任
第十八条：
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国***第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：
（1）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
（2）未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同；
（3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。
（4）拒不履行旅游合同约定的义务的
（5）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的；
（7）要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的；
（8）未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；
（9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的；
（10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的；
（11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的；
（12）旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的；
（13）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
第十九条：接待部门的责任
乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。
第七章：事故对策
第二十条：
（1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。
（2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。
第二十一条：
（1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。
（2）凡因不可抗拒力（如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的，双方可以协商解决
第八章：特别条款
第二十二条：
严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。
第二十三条：
遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。
第二十四条：
严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。
第二十五条：
乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。
第二十六条：
其他未提及或未约定的事项，双方可参照XX年版***550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行
第九章：杂则
第二十七条：（协议期限）
协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。
本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。
第二十八条（纠纷处理）
本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。
第二十九条（语言）
本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
传真电话：
通讯地址：
签订协议时间：年月日
甲方（委托人）：
甲方代表联系手机号：
甲方传真号码：
乙方（受委托旅行社）：
业务经营许可证号：
住所地：
法定代表人（负责人）：
联系传真、电话和联系手机号：
根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿基础上，协商一致，就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议：
第一条委托事项的范围
甲方委托乙方办理机场（码头）的接送，代订机（船）票，代订酒店住宿，代订景区（景点）门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游委托，提供导游服务等。
第二条委托事项、费用及支付方式
委托事项
第三条双方义务
1、甲方义务：
（1）甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方承担；
（2）甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费；
（3）甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果；
（4）因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付约定的服务费用；
（5）甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。
2、乙方义务
（1）乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。
（2）乙方应亲自处理甲方的委托事务；如乙方不能完成委托事务的，甲方（同意或不同意）转委托。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
（1）合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司规定计算损失；酒店按房价的%计算损失（酒店有特别规定的，按规定办理），并应按合同总价%向乙方支付违约金，服务费不退。
（2）合同生效后，甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的，承担损失费，服务费用不退。
（3）乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。
（4）甲方未按约定的时间提供证件及资料，或者提供的证件及资料不真实，造成乙方不能完成委托服务的，乙方不承担赔偿责任，服务费不退。
（5）甲方其他违约责任：
2、乙方违约责任
（1）乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的，退还甲方已支付的委托费用、服务费，并应按合同总价%向甲方支付违约金。
（2）乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的，应当按委托费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。
（3）乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额委托费用，支付违约金。
（4）未经甲方同意，乙方将委托服务转委托的，应向甲方支付委托费用总额%的违约金。
（5）乙方其他违约责任：
第五条特别说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的，以航空公司最终通知时间为准。
2、根据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的，乙方应当事先告知甲方，否则应由乙方承担由此造成的损失。
3、委托代订机（船、火车）票有特别的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方承担由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不承担责任。
3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不承担责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效；本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
——专利代理委托合同6篇
本合同委托方(以下简称甲方)：
申请人：
地 址：
本合同受托(以下简称乙方)：
营业地址：
甲方拟就 委托乙方代理*外观设计专利申请 项 ，乙方接受甲方委托，承办专利申请至专利局作出对申请最终结果期间内的有关代理事务。
经双方协商，确定以下条款，共同遵照执行。
一、甲方授权乙方办理专利申请程序中的有关事务。
二、乙方作为甲方专利代理人，在甲方授权范围内开展代理业务。
三、甲方项目的发明人应向代理人介绍有关情况及内容，并按代理人的要求提供技术资料、图纸、背景文件等，积极配合代理人开展工作，给予乙方工作便利。甲方发明人应对所提供的资料、图纸、背景文件的真实性负责，并对其承担法律责任。
四、合同生效后，乙方对收到的甲方的技术资料等文件中未公开的部分承担保密义务。 乙方应在收到甲方提供完整的技术资料后的一个月内向*专利局递交专利申请文件，并向甲方提供所承办的文件副本一套。
五、甲方专利申请项目发明人为：
甲方指定： 为联系人负责沟通代理人与甲方的联系。
其联系地址：
电话：
六、甲方如发生地址变更或更换联系人，应及时将变更后的地址及有关情况通知乙方，由此产生的变更费用由甲方承担。 由于甲方提供的地址有误或不详，或因变更后未及时通知乙方而引起的后果由甲方承担责任。由于乙方填写错误所造成的后果由乙方承担责任。
七、在本合同有效期内，乙方应按甲方提供的'通讯处及时送达有关文件，送达可用信函邮寄，送达时间推定为贰周。
八、甲方应当及时按国家专利局的要求缴纳有关费用。否则所造成的后果由甲方自己承担。
九、甲方应向乙方支付的专利费用明细表如下：
本合同签订后三个工作日内，甲方应向乙方支付费用 元，总计人民币 元整。
十、乙方不担保所代理案件的最终结果，所代理事务的最终结果由甲方承担。
十一、在本合同有效期内，如有特殊情况，乙方可以自行更换代理人，并应在代理人更换后一个月内通知甲方，由此产生的著录变更费用由乙方承担。
十二、由于乙方的过失造成所代理的专利申请被视为撤回，乙方全额退还已收取的代理费。由于乙方不履行合同义务所造成的后果由乙方承担。如所造成的后果使代理工作无法继续或无必要继续时，本合同即告终止，乙方向甲方双倍返还所收取的代理费。由于乙方的代理人泄露秘密造成甲方损失的，乙方承担由此产生的直接经济责任。同时甲方有权向乙方上级主管部门直至司法机关提出申诉，依法追究有关人员的责任。
十三、由于甲方不履行合同义务所造成的后果由甲方承担。如所造成的后果使代理工作无法继续或无必要继续时，本合同即告终止。由于非乙方原因而使甲方失去专利申请权时本合同即告终止。上述两款中的任一事件发生后甲方所付的专利代理费等均不再返还。
十四、本合同未尽事宜，双方应另行协商，订立补充条款，所订立的补充条款视为本合同的补充部分。
十五、本合同有效期限，除本合同第十二条、第十三条情况外，自本合同双方签字之日生效至委托事务完成之日终止。本合同约定的代理事务完成、合同终止后，本条即为代理关系终止、解除委托关系的条款。
十六、专利代理委托书为本合同的附件，乙方以专利代理委托书为工作凭证。
十七、本合同一式两份，具有等同效力，由甲方持一份，乙方持一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
本合同委托方(以下简称甲方)：
申请人：
地 址：
本合同受托(以下简称乙方)：
营业地址：
甲方拟就 委托乙方代理*外观设计专利申请 项 ，乙方接受甲方委托，承办专利申请至专利局作出对申请最终结果期间内的有关代理事务。
经双方协商，确定以下条款，共同遵照执行。
一、甲方授权乙方办理专利申请程序中的有关事务。
二、乙方作为甲方专利代理人，在甲方授权范围内开展代理业务。
三、甲方项目的发明人应向代理人介绍有关情况及内容，并按代理人的要求提供技术资料、图纸、背景文件等，积极配合代理人开展工作，给予乙方工作便利。甲方发明人应对所提供的资料、图纸、背景文件的真实性负责，并对其承担法律责任。
四、合同生效后，乙方对收到的甲方的技术资料等文件中未公开的部分承担保密义务。 乙方应在收到甲方提供完整的技术资料后的一个月内向*专利局递交专利申请文件，并向甲方提供所承办的文件副本一套。
五、甲方专利申请项目发明人为：
甲方指定： 为联系人负责沟通代理人与甲方的联系。
其联系地址：
电话：
六、甲方如发生地址变更或更换联系人，应及时将变更后的地址及有关情况通知乙方，由此产生的变更费用由甲方承担。 由于甲方提供的地址有误或不详，或因变更后未及时通知乙方而引起的后果由甲方承担责任。由于乙方填写错误所造成的后果由乙方承担责任。
七、在本合同有效期内，乙方应按甲方提供的通讯处及时送达有关文件，送达可用信函邮寄，送达时间推定为贰周。
八、甲方应当及时按国家专利局的要求缴纳有关费用。否则所造成的后果由甲方自己承担。
九、甲方应向乙方支付的专利费用明细表如下：
本合同签订后三个工作日内，甲方应向乙方支付费用 元，总计人民币 元整。
十、乙方不担保所代理案件的最终结果，所代理事务的最终结果由甲方承担。
十一、在本合同有效期内，如有特殊情况，乙方可以自行更换代理人，并应在代理人更换后一个月内通知甲方，由此产生的著录变更费用由乙方承担。
十二、由于乙方的过失造成所代理的专利申请被视为撤回，乙方全额退还已收取的代理费。由于乙方不履行合同义务所造成的后果由乙方承担。如所造成的后果使代理工作无法继续或无必要继续时，本合同即告终止，乙方向甲方双倍返还所收取的代理费。由于乙方的代理人泄露秘密造成甲方损失的，乙方承担由此产生的直接经济责任。同时甲方有权向乙方上级主管部门直至司法机关提出申诉，依法追究有关人员的'责任。
十三、由于甲方不履行合同义务所造成的后果由甲方承担。如所造成的后果使代理工作无法继续或无必要继续时，本合同即告终止。由于非乙方原因而使甲方失去专利申请权时本合同即告终止。上述两款中的任一事件发生后甲方所付的专利代理费等均不再返还。
十四、本合同未尽事宜，双方应另行协商，订立补充条款，所订立的补充条款视为本合同的补充部分。
十五、本合同有效期限，除本合同第十二条、第十三条情况外，自本合同双方签字之日生效至委托事务完成之日终止。本合同约定的代理事务完成、合同终止后，本条即为代理关系终止、解除委托关系的条款。
十六、专利代理委托书为本合同的附件，乙方以专利代理委托书为工作凭证。
十七、本合同一式两份，具有等同效力，由甲方持一份，乙方持一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（委托方）：有限公司
法定代表人：
乙方（受托方）：知识产权代理有限公司
法定代表人：
鉴于：
1.甲方欲就其申请进入；
2.甲方需要委托专业的涉外代理机构代为向指定的国家申请专利；
3.乙方为国家知识产权局指定的涉外专利代理机构，拥有专业的专利代理人，有丰富的专利代理经验，可提供专业的专利申请代理服务。
甲方经充分了解后，与乙方经友好协商就上述专利申请之委托代理达成如下合同：
第1条委托事项
1.1甲方委托乙方办理其进入欧洲、美国的专利申请及批准过程中的全部事宜。
1.2乙方指派下列人员负责上述专利申请的安排翻译、国外联络以及国外审查中等代理工作；
承办人员：。
电话：。
邮寄地址：。
——专利委托合同6篇
根据专利法第十九条规定，甲方)委托(乙方)的专利代理人就名称为代理以下业务：
1.代办专利文献检索。(根据需要另定)
2.代理申请发明专利、实用新型专利、外观设计专利申请。文件的撰写(包括说明书、说明书摘要、权利要求书等)，代办专利申请文件提交手续，代交专利局的专利申请费。
3.代办专利(技术)许可证贸易。(根据需要另定)
4.其它事项：。
为顺利完成以上委托任务，甲、乙双方一致同意遵守以下条款：
一.甲、乙双方必须密切合作;
二.甲方：
1.应无保留地及时向乙方提供委托项目的全部技术细节，包括提供全部技术资料、信息资料和口头答询，积极配合代理人工作。
2.应当及时满足乙方根据法定程序提出的要求，如因甲方原因延误程序期限，其责任后果由甲方承担。
3.应向乙方提供申请人、发明人的姓名及其详细通讯地址，如果甲方变更通讯地址的，应及时将变更结果书面通知乙方，否则，延误各项规定专利申请及审查程序的时限所带来的后果，由甲方负责。
4.按规定自本合同签定之日起一周内，向乙方支付以下费用：
(1)代交的专利申请费元，实质审查费元;
(2)撰写和提交专利申请代理费元;元;
(3)代办请求实质审查代理服务费(不包括)实审答辩费。
(4)文献检索费元;
(5)其他费用;元
(6)费用的合计：
公司账号：
公司地址：
三.乙方：
1.在收到甲方提供的资料和代理费后(除协议另有规定者外)，即着手进行代理业务，积极维护甲方的合法权益。
2.在法定期限内，承担委托项目的技术保密义务。
3.除甲方提供资料和费用未履行本合同规定的原因之外，由于乙方的过失延误法定期限的，其后果由乙方负责。
四.本合同任何一方要求终止和变更，必须以书面方式一周前通知对方，并办理好合同终止和变更手续，所付代理费用按实结算。
五.合同有效期，自本合同签订日起至本合同委托事务完成终止。
六.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
根据专利法第十九条规定，甲方）委托（乙方）的专利代理人就名称为代理以下业务：
1、代办专利文献检索。（根据需要另定）
2、代理申请发明专利、实用新型专利、外观设计专利申请。文件的撰写（包括说明书、说明书摘要、权利要求书等），代办专利申请文件提交手续，代交专利局的专利申请费。
3、代办专利（技术）许可证贸易。（根据需要另定）
4、其它事项：
为顺利完成以上委托任务，甲、乙双方一致同意遵守以下条款：
一、甲、乙双方必须密切合作；
二、甲方：
1、应无保留地及时向乙方提供委托项目的全部技术细节，包括提供全部技术资料、信息资料和口头答询，积极配合代理人工作。
2、应当及时满足乙方根据法定程序提出的要求，如因甲方原因延误程序期限，其责任后果由甲方承担。
3、应向乙方提供申请人、发明人的姓名及其详细通讯地址，如果甲方变更通讯地址的，应及时将变更结果书面通知乙方，否则，延误各项规定专利申请及审查程序的时限所带来的后果，由甲方负责。
4、按规定自本合同签定之日起一周内，向乙方支付以下费用：
（1）代交的专利申请费元，实质审查费元；
（2）撰写和提交专利申请代理费元；元；
（3）代办请求实质审查代理服务费（不包括）实审答辩费。
（4）文献检索费元；
（5）其他费用；元
（6）费用的合计：
公司账号：
公司地址：
三、乙方：
1、在收到甲方提供的资料和代理费后（除协议另有规定者外），即着手进行代理业务，积极维护甲方的合法权益。
2、在法定期限内，承担委托项目的技术保密义务。
3、除甲方提供资料和费用未履行本合同规定的原因之外，由于乙方的过失延误法定期限的，其后果由乙方负责。
四、本合同任何一方要求终止和变更，必须以书面方式一周前通知对方，并办理好合同终止和变更手续，所付代理费用按实结算。
五、合同有效期，自本合同签订日起至本合同委托事务完成终止。
六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
根据专利法第十九条规定，甲方）委托（乙方）的专利代理人就名称为代理以下业务：
1、代办专利文献检索。（根据需要另定）
2、代理申请发明专利、实用新型专利、外观设计专利申请。文件的撰写（包括说明书、说明书摘要、权利要求书等），代办专利申请文件提交手续，代交专利局的专利申请费。
3、代办专利（技术）许可证贸易。（根据需要另定）
——估价委托合同6篇
甲方(委托评估方)：_____________________________________________________
住所：__________________________________________________________________
乙方(受托评估方)：_____________________________________________________
住所：__________________________________________________________________
一、评估范围
根据甲方的委托，本项目评估对象和评估范围为：____________________________。
二、评估的目的
甲方设定本次评估目的为：________________________________________________。
三、评估内容(价值类型)
本次委托评估内容为：____________________________________________________。
四、评估基准日
甲方设定本次评估基准日是：________年________月________日。
五、甲乙双方的责任
(一)甲方的责任
1.甲方保证估价对象的`安全完整，对所提供的资料真实性、合法性、完整性负责。
2.甲方及时为乙方的评估工作提供其所要求的评估明细表、数据资料和其他有关资料并加盖公章，确保向乙方提供相关资料的复印件与原件一致，且确保在实地查看现场时所指示的评估对象实物与甲方提供相关资料指向的实物一致。
3.甲方应积极配合评估工作，对乙方派出的有关工作人员提供必要的工作条件。
4.甲方按本合同的规定及时足额支付评估费用。
5.未经乙方同意，评估报告的内容不得被摘抄、引用或披露于公开媒体，法律、法规规定以及相关当事方另有约定的除外。
(二)乙方的责任
1.乙方应按照国家有关法律法规和估价技术标准、规范进行评估，出具评估报告，保证评估报告的客观、公正、公*。
2.乙方在评估过程中，应自觉维护甲方及相关当事人各方的正当利益。
3.在评估过程中，乙方应与甲方充分交换意见，对甲方提出的真实、客观、合理的意见应当予以充分考虑。
4.乙方对执行业务过程中知悉的甲方商业秘密严加保密。除非国家执业准则另有规定，或经甲方同意，乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
5.未经甲方书面许可，乙方及参与项目的注册房地产估价师不得将评估报告的内容向甲方以外的单位或个人提供或者公开，法律、法规另有规定的除外。
六、评估报告使用者
评估报告使用者为________________和国家法律、法规规定的评估报告使用者。
评估报告仅供________________使用，法律、法规另有规定的除外。乙方及参与项目的估价师对甲方和其他国家法律、法规规定的评估报告使用者不当使用评估报告所造成的后果不承担责任。
七、评估报告提交期限和方式
评估报告的提交期限为：在甲方提交评估资料后________个工作日内出具评估报告初稿;经甲方和乙方沟通确认后，乙方在________个工作日内出具正式的评估报告。
乙方向甲方出具的评估报告正本一式________份。
八、评估服务费总额、支付时间和方式
经友好协商，本次评估服务费总额为人民币________。甲乙双方在本评估合同签订之日起，甲方向乙方预付人民币________。其余费用人民币________，在乙方提交评估报告时一并付清。
九、合同的有效期间
本委托合同书一式两份，各方各执一份，同具法律效力。本合同自签署之日起生效，并在本合同事项全部完成日之前有效。
十、约定事项的变更
由于出现不可抗力的情况，影响评估工作如期完成，或需提前出具评估报告，各方可要求变更约定事项，但应时通知各方，并由各方协商解决。
十一、违约责任和争议解决
1.在本委托合同执行过程中如因委托方的变更或延误，本委托合同的履行将顺延;如甲单方终止本委托合同，甲方应支付受托方已付出的相应费用，但不得高于本项目收费总额。
2.乙方如无特殊原因和正当理由，不得迟于本合同规定的时间交付估价报告书，每逾期一日未交付估价报告书应赔偿甲方估价服务费________‰;甲方如不按本合同规定的时间向乙方提交前述有关文件、图纸、凭证等资料，乙方可按耽误时间顺延估价报告书的交付时间。
3.甲方接到乙方提交的估价报告书次日起________日内，如果对估价结果有异议，且有正当理由，可向乙方提出复估或重估，乙方应在接到甲方申请复估或重估书次日起________日内完成委托房地产的复估或重估报告书交付甲方。甲方逾期不提出者，估价报告书生效。
4.当合同履行过程中产生争议时，各方应当友好协商;协商不成，任何一方可将争议提交仲裁委员会申请仲裁。
十二、其他事项
1.当评估程序所受限制对与评估目的相对应的评估结论构成重大影响时，乙方可以中止履行合同;相关限制无法解除时，乙方可以解除合同。
2.提供必要的资料并保证所提供资料的真实性、合法性、完整性、恰当使用评估报告是甲方和相关当事人的责任。
3.其他有关事项：
甲方(签章)： 乙方(签章)：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人：
授权签约代表： 授权签约代表：
电话： 电话：
年 月 日 年 月 日
合同签订地点：
委托估价方：________办公室(以下简称甲方)
受托估价方：_________房地产评估有限公司 (以下简称丙方)
就甲、乙双方共同委托丙方进行土地评估事宜，经三方友好协商，达成评估协议如下：
一、评估对象
估价对象___位于(现为___市___路___号)___号宗地、___市___路___号__号宗地，___食品公司位于___路三里___号__号宗地的国有土地。
二、评估目的
分析估价对象价格，为甲、乙双方进行补偿提供价值参考。
三、评估基准日：本合同签订之日。
四、甲、乙双方提供的资料
经甲方和乙方共同确认的其他资料。
五、甲、乙双方义务
(一)委托方应及时提供评估所需的全部文件、清查评估明细表与汇总表、产权证书及其他有关资料，并对其所提供资料的真实性、合法性、完整性承担全部责任。
(二)委托方应为受托方执行评估业务提供必要的工作条件和协助，负责受托方与相关当事方之间的协调，并派出相关人员协助评估人员进行资产清查和现场勘查。
(三)评估报告仅供评估报告使用者为本约定书约定的评估目的使用，如非评估报告使用者使用评估报告或评估报告使用者用于非本约定书约定的评估目的所造成的后果均由委托方负责，受托方概不负责。
(四)委托方未征得受托方书面许可，评估报告的内容不得被摘抄、引用或者披露于公开媒体，法律、法规另有规定的除外。
六、丙方义务
(一)受托方应遵守相关法律、法规和评估准则，对评估对象在评估时点特定目的下的价值进行分析、估算并发表专业意见，同时按照约定的期限对委估对象出具评估报告。
(二)受托方对委托方提供的评估资料和评估报告的内容负有保密责任。未经委托方同意，受托方不得将评估资料和评估报告的内容提供给受托方以外的第三者或者公开，法律、法规另有规定的除外。
(三)因委托方不能按时提供资料，或因委托方其他原因造成评估业务中止时，受托方有权延长交付评估报告时间，同时有权要求委托方按照已完成的工作量支付相应的评估服务费。
(四)当评估程序所受限制对与评估目的相对应的评估结论构成重大影响时，受托方可以中止履行业务约定书;相关限制无法排除时，受托方可以解除业务约定书。业务约定书被中止履行后出具评估报告时间可以顺延，业务约定书被解除后所收取的预付款不退还。
七、评估服务费总额、支付时间及方式
根据三方协商，甲方按 发改价格[20_]2914号文规定的收费标准向丙方支付评估费，即评估费为评估总额的1.5%。甲方或乙方持评估费缴费凭证向丙方领取评估报告。
八、评估纠纷处理和评估责任
本合同产生的评估纠纷，由甲、乙、丙三方协商解决。协商未成的，可向本协议项下土地所在地具有管辖权的法院提起诉讼。
丙方对在本合同履行后甲、乙双方提供的内部资料和商业秘密负有保密责任。除法律规定外，丙方不得将所涉及有关资料和评估结果泄露给任何单位及个人，评估人员与本评估业务有利害关系的，应自行回避，否则，甲、乙双方有权要求丙方承担由此产生的相关的责任。
九、违反本合同义务的，应依法承担违约责任。
十、三方认为需要载明的其他内容
1、一方需变更本合同委托事项及评估约定的，需提前与其他方协商，导致产生评估费用的三方另行协商。
2、因不可抗力因素未能履行本合同的，三方应本着互谅互让、协商一致的.原则解决。十一、本合同正本一式叁份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签署盖章之日起生效，并在合同事项完成日之后失效。
十二、对本合同发生争议的，由南宁仲裁委员会裁决。
十三、补充条款：无。
甲方：____办公室
乙方：_________公司
法定(委托)代表人：
法定(委托)代表人：
联系人：
联系人：
单位地址：
单位地址：
联系电话：
联系电话：
二○一二年 月 日
丙方：___房地产评估有限责任公司
法定代表人：
联系人：
单位地址：
联系电话：
开户行：
帐号：
二○一二年 月 日
二○一二年 月 日
委托估价方：________办公室(以下简称甲方)
受托估价方：_________房地产评估有限公司 (以下简称丙方)
就甲、乙双方共同委托丙方进行土地评估事宜，经三方友好协商，达成评估协议如下：
一、评估对象
估价对象___位于(现为___市___路___号)___号宗地、___市___路___号__号宗地，___食品公司位于___路三里___号__号宗地的国有土地。
二、评估目的
分析估价对象价格，为甲、乙双方进行补偿提供价值参考。
三、评估基准日：本合同签订之日。
四、甲、乙双方提供的资料
经甲方和乙方共同确认的其他资料。
五、甲、乙双方义务
(一)委托方应及时提供评估所需的全部文件、清查评估明细表与汇总表、产权证书及其他有关资料，并对其所提供资料的真实性、合法性、完整性承担全部责任。
(二)委托方应为受托方执行评估业务提供必要的工作条件和协助，负责受托方与相关当事方之间的协调，并派出相关人员协助评估人员进行资产清查和现场勘查。
(三)评估报告仅供评估报告使用者为本约定书约定的评估目的使用，如非评估报告使用者使用评估报告或评估报告使用者用于非本约定书约定的评估目的所造成的后果均由委托方负责，受托方概不负责。
(四)委托方未征得受托方书面许可，评估报告的内容不得被摘抄、引用或者披露于公开媒体，法律、法规另有规定的除外。
六、丙方义务
(一)受托方应遵守相关法律、法规和评估准则，对评估对象在评估时点特定目的下的价值进行分析、估算并发表专业意见，同时按照约定的期限对委估对象出具评估报告。
(二)受托方对委托方提供的评估资料和评估报告的内容负有保密责任。未经委托方同意，受托方不得将评估资料和评估报告的内容提供给受托方以外的第三者或者公开，法律、法规另有规定的除外。
(三)因委托方不能按时提供资料，或因委托方其他原因造成评估业务中止时，受托方有权延长交付评估报告时间，同时有权要求委托方按照已完成的工作量支付相应的评估服务费。
(四)当评估程序所受限制对与评估目的.相对应的评估结论构成重大影响时，受托方可以中止履行业务约定书;相关限制无法排除时，受托方可以解除业务约定书。业务约定书被中止履行后出具评估报告时间可以顺延，业务约定书被解除后所收取的预付款不退还。
七、评估服务费总额、支付时间及方式
根据三方协商，甲方按发改价格[20xx]2914号文规定的收费标准向丙方支付评估费，即评估费为评估总额的1.5%。甲方或乙方持评估费缴费凭证向丙方领取评估报告。
八、评估纠纷处理和评估责任
本合同产生的评估纠纷，由甲、乙、丙三方协商解决。协商未成的，可向本协议项下土地所在地具有管辖权的法院提起诉讼。
丙方对在本合同履行后甲、乙双方提供的内部资料和商业秘密负有保密责任。除法律规定外，丙方不得将所涉及有关资料和评估结果泄露给任何单位及个人，评估人员与本评估业务有利害关系的，应自行回避，否则，甲、乙双方有权要求丙方承担由此产生的相关的责任。
九、违反本合同义务的，应依法承担违约责任。
十、三方认为需要载明的其他内容
1、一方需变更本合同委托事项及评估约定的，需提前与其他方协商，导致产生评估费用的三方另行协商。
2、因不可抗力因素未能履行本合同的，三方应本着互谅互让、协商一致的原则解决。十一、本合同正本一式叁份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签署盖章之日起生效，并在合同事项完成日之后失效。
十二、对本合同发生争议的，由南宁仲裁委员会裁决。
十三、补充条款：无。
甲方：____办公室 乙方：_________公司
法定(委托)代表人： 法定(委托)代表人： 联系人： 联系人：
单位地址： 单位地址： 联系电话： 联系电话：
年 月 日
丙方：___房地产评估有限责任公司
法定代表人：
联系人：
单位地址：
联系电话：
开户行：
帐号：
年 月 日
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
兹由甲方委托乙方进行资产评估，经双方协商，就委托事项达成以下约定：
一、委托内容：
1委托评估目的：
2被评估资产范围：
3评估基准日： 年 月 日
4评估预定完成时间：自乙方收到甲方提供评估所需全部资料之日起个有效工作日止完成评估工作。若因不可抗力因素需延长或提前完成评估工作，甲、乙双方需另行协商。
二、委托方的权利和义务：
1.对乙方工作给予充分合作。在乙方评估开始前，甲方应对被评估资产进行全面清查核实，填列资产评估申报明细表并输入计算机，做到账表金额相符、表实数量相符。向乙方全面完整地介绍资产状况和提供评估所需全部文件、资料，并对所提供文件、资料的真实性、准确性和合法性负责。
2.应派出熟悉情况的专业技术人员积极配合乙方工作。为乙方工作人员免费提供必要的工作条件(如办公地点、办公用品、交通工具等)，使评估工作顺利进行。
3.甲方应为乙方在工作过程中协调企业内部及与评估有关的外部管理部门的关系创造良好条件。
4.应支付乙方咨询服务费人民币 元(大写： 元)。 在本协议签订时预付元，取得评估报告时结清全部费用。乙方工作人员的食、宿、交通等费用另由甲方据实负担。
若因甲方原因中途停顿或委托撤销时，除已收取的评估费不在退回外，乙方可就已完成工作量和支出向甲方收取费用。
5.按委托目的和约定用途及使用范围使用资产评估报告，由于使用不当所造成的后果与乙方无关。
三、受托方的权利和义务：
1.按国家有关资产评估的法规、政策、准则的要求，针对甲方提供的财务、会计、资产等有关资料，实施必要的评估程序，按约定出具资产评估报告。完成标志为评估报告书标定时间。
2.乙方对在执行业务过程中知悉的有关甲方的商业秘密，除法律另有规定外，未经甲方同意，乙方不得泄漏给第三方。
3.在评估过程中，若因甲方原因提出重大更改，造成乙方返工，双方应另行协商加收评估费用和延长出具资产评估报告书时间。
四、资产评估报告使用范围：
1.资产评估报告仅由委托方为实现评估目的在报告确定范围内使用。
2.若资产评估报告可由规定的审查机关在进行合规性审查确认时使用。在此情况下，资产评估报告须经审查确认后方产生法律效力。
五、违约责任：
1.乙方未如约完成评估报告，应承担违约责任。但因甲方原因(如未及时全部提供评估所需资料、未提供必要工作生活条件、未派专业人员配合工作或配合不力、未及时足额结清评估费用等)致使乙方未能如约完成评估报告，乙方不承担违约责任。
2.如因甲方提供资料不真实、不齐全导致评估结果不真实、不准确而产生的任何后果，乙方均不承担责任。
六、本协议经甲、乙双方签字盖章后，乙方收到甲方预付评估费之日起生效。本协议一式三份，甲方持一份、乙方持二份。其他未尽事宜，双方另行商定。
委托方(甲方)： 受托方(乙方)：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
邮政编码： 邮政编码：
经办人： 经办人：
联系电话： 联系电话：
开户行： 开户行：
账号： 账号：
签约时间： 年 月 日
委托估价方：(以下简称甲方)
受理估价方： (以下简称乙方)
根据国家和本地土地价格评估与管理的有关规定，兹就甲方委托乙方完成的土地估价事项，订立本合同，内容如下：
一、甲方因 的需要，委托乙方对下列土地的价格进行评估： ，其估价基准日为 。
二、乙方根据甲方的估价需要，保证对上列土地予以客观、公正的估价，最后出具该委估土地的估价报告书，报告书一式三份，于资料齐全且支付定金之日起 五日内(公休假除外)交付甲方。
三、本合同签订后甲方应及时将乙方所列估价资料清单上的资料提供给乙方，或配合乙方向有关部门、单位或个人查阅、抄录委估土地估价所必要的资料。估价人员在估价过程中，如甲方提供的资料不明确或不完整时可向甲方提出补充资料的要求。
四、乙方在估价期间需要到现场勘察拍照，甲方须陪同到现场指界确认并应提供方便和配合。
五、乙方对甲方委评估土地的文件资料应妥善保管并尽保密之责任，非经甲方同意不得擅自公开泄露给他人。
六、乙方必须对估价结果保密，估价结果只能提供给甲方，非经甲方同意，不得擅自公开或泄露给他人，但按土地估价机构和成果管理规定提供给*土地管理部门及相关*管理部门等的除外。
七、甲方应付给乙方的估价服务费依甲乙双方认同的下列收费办法计算：根据湖南省物价局《关于印发<湖南省会计师事务所、评估机构执业收费管理办法(试行)>和收费标准(试行)的通知》(湘价服〔20_〕179号)文件标准，分宗地按评估总价计算评估费。自合同签定之日起3日内，甲方应先预付给乙方人民币_×元作为履约定金，余款待乙方将估价报告交付时一次付清。本估价服务费不包括乙方估价人员的食宿和差旅费用，涉及估价人员的食宿、差旅等费用由甲方负责。
八、甲方对其提供的与本次估价业务相关的资料的真实性、完整性和合法性负责，如有不实，造成的一切后果由甲方承担。乙方对其出具的评估报告和评估结果的客观性、公正性负责，但因甲方提供不实资料的除外。
九、乙方如无特殊原因和正当理由，不得迟于本合同规定的时间交付估价报告书。甲方如不按双方约定的时间内向乙方提供前述文件、权证、图纸等资料和补充资料及交纳定金，乙方可按耽误时间顺延估价报告书的交付时间。
十、甲方如果中途中断委托估价请求，已预付的估价服务费(定金)乙方不予退还，如乙方工作已过半，甲方则应付乙方全部估价费。
十一、甲方接到乙方提交的估价报告书之日起15日内，如对估价结果有异议且有正当理由，可向乙方提出申请复估或重估(但已使用评估报告的除外)，乙方应在接受到甲方申请复估或重估书次日起10日内(公休假除外)完成委估土地的复估或重估报告书，交付甲方。甲方逾期不提出异议或出具同意估价结果意见，估价报告书生效。
十二、本合同自甲乙双方正式签订之日起生效，其中任何一方未经对方同意不得随意更改。如有未尽事宜，需经双方协商解决。
十三、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托方：(甲方)*********
受托方：(乙方)**********
甲乙双方经充分协商，就*********项目的房地产估价事宜订立本合同。
一、 估价内容、估价目的、估价时点
1、估价内容：*********
2、估价目的：甲方因*******的需要，委托乙方对上述房地产的价值进行评估。
3、估价时点****年**月**日。
二、双方责任和协作事项：
1、甲方应将委估房地产的权属证书等有关资料提供给乙方，并对资料的真实性、合法性负责。
2、甲方应配合乙方实地勘察委估房是产的状况。
3、乙方对甲方提供的有关资料应妥善保管，并尽保密之责，未经甲方同意不得擅自公开或泄露给他人。
4、乙方力求估价结果客观、公正、合理，自资料齐全、实地勘察后，在***个工作日内每宗房地产向甲方出具一式***份房地产估价报告书，并对出具的`房地产估价报告书负责。
三、估价收费标准及支付方式
1、甲方同意每宗房地产估价按物价部门规定的标准支付评估费用，具体协商确定按(***)方式收费。收费方式分别如下：
(1)按累进费率计：
评估值(万元)规定收费累进费率(‰)协商确定累进费率(‰)
1、100(万元)以下(含100)：规定收费累进费率(‰)****;协商确定累进费率(‰)****。
2、100-500(含500)：规定收费累进费率(‰)****;协商确定累进费率(‰)****。
3、500-xx(含xx)：规定收费累进费率(‰)****;协商确定累进费率(‰)****。
4、xx-5000(含5000)：规定收费累进费率(‰)****;协商确定累进费率(‰)****。
5、5000以上：规定收费累进费率(‰)****;协商确定累进费率(‰)****。
(2)按物价部门规定，经协商确定：本项业务按****元收取。
2、支付方式：
——委托合同书6篇
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律规定，甲乙双方就餐厅委托管理事宜经共同协商，订立以下条款共同遵守：
一、经营方式
１、甲方提供厨房、餐厅、厨具、厨房设备、材料费及经营中所产生的一切费用。
２、乙方方管理期间厨房设施、设备中、大修及换件由甲方负责。
３、乙方所用的各类厨具和设备，如由乙方人为损坏的，由乙方负责赔偿。
４、甲方按月支付乙方管理费用每月______元。
５、乙方全权管理甲方餐厅、为甲方提供优质服务。
二、权利和义务
（一）甲方的权利和义务
１、甲方按承包合同规定监督方依法经营，认真履行合同，同时做好指导和协调工作。
２、甲方对乙方的采购、配菜、服务水*及食品卫生、环境卫生等方面进行监督，并有权要求乙方及时整改。
３、甲方负责餐厅的营销和客源的稳定。
４、甲方有权要求乙方更换表现较差的工作人员。
（二）乙方的权利和义务
１、乙方全权负责餐厅的各项管理，具体包括人员配备、采购、配菜、制作、厨房、餐厅的环境卫生等管理事项。
２、乙方人员必须每天做好厨房餐厅的环境卫生打扫工作，厨具、餐具的清洁和消毒工作。
３、乙方托管期间，对菜的卫生、个人卫生、厨具、餐具的卫生和环境卫生，实行量化管理，以保证达到甲方的要求。
４、乙方必须自觉接受甲方的监督和指导，依法经营，认真履行合同。
（三）双方的权利和义务
１、结算方法：甲方应及时结算，并以现金或现金支票付款。甲方按协商规定的管理费用每月结算一次餐费。
２、甲乙双方都有终止合同的权利，但必须提前３０天通知对方。并履行各项合同期内权利和义务。如一方违约，必须承担相应的经济损失和法律责任。
三、其他事项
１、在餐厅委托管理过程中，若发生不在本合同内的问题，由双方协商解决。如有未尽事宜，双方可协商补充条款。补充条款于本合同具有同等法律效力。
２、本合同如与《中华人民共和国合同法》相抵触的，则按有关法律条款办理。
３、本合同一式______份，甲乙双方各持______份，合同自签订日起生效。
甲方：（签章）
年 月 日
乙方：（签章）
年 月 日
甲方：
乙方：
经甲乙双方协商，就乙方承接甲方交办的专利申请业务，达成协议如下：
一、甲方专利申请业务，交给乙方撰写申请文件，并由乙方将所有文件准备就绪后以甲方指定的申请人名义递交国家知识产权局专利局。
二、甲方交办专利申请业务时，应同时转交以下基本资料：
1、技术背景，或者现有技术;
2、本专利的先进性，或者对比现有技术的改进之处;
3、产品结构图，或者方法示意图;
4、实施例;
5、设计人身份证和申请人企业法人营业执照、机构代码证复印件;
6、申请人的签字，或者章戳。
乙方收到上述基本资料后，开始撰写和准备申请文件;若甲方无法一次性提供齐全，可根据实际情况由甲乙双方共同协商、灵活处理。
三、在专利申请过程中，乙方将国家知识产权局向申请人出具的各种文件传递给甲方;若有需要回复的文件，涉及申请人法律权利的，乙方必须事先征得甲方的同意，方可向国家知识产权局回复。
四、甲方的权利义务：
1、甲方有权从乙方获得与专利申请相关的各种资料。
2、甲方有权专利申请的最终决定权，乙方仅对甲方负责。
3、在专利授权过程中，甲方可以随时向乙方了解其进展情况。乙方应如实告知，不得隐瞒。
4、在乙方指定的合理时间内，向乙方提供办理专利申请所需的全部资料。
5、甲方应确保其提供资料的合法性、真实性和准确性。若由于甲方未在乙方指定的合理时间内向乙方提供所需的资料或甲方提供的资料不实造成申请失败，其损失由甲方自行承担。
6、甲方应按双方约定的方式付款，以确保专利申请工作的顺利进行。
五、乙方的权利义务：
1、根据甲方提供的技术交底材料，10个工作日内撰写好专利申请的说明书、权利要求书、说明书摘要。
2、办理提前公开请求、实质审查请求等相关文件。
3、在申请过程中，甲方有义务解答专利技术的新颖性、创造性、实用性。
4、在申请过程中，乙方有义务解答甲方提出的与其专利申请相关的问题。
5、乙方对甲方所提供的技术内容负有保密义务。
6、甲方不能按照本协议约定支付费用时，乙方有权终止办理相关事宜，由此造成的后果由甲方承担。
7、自甲方提供全部资料之日起8个月左右，因乙方原因导致该专利未授权的，乙方退还甲方该专利的全部费用(仅限于实用新型专利和外观专利的新申请)。
六、费用及付款方式
(一)费用
实用新型申请每件____元，共计____件，总费用____元。
发明申每件____元，共计____件，总费用____元。
上述费用合计____元，已经包含申请费、发明专利实质审查费、代理费等授权前的所有费用。授权后另行支付登记费、印花费、首年年费。
(二)付款方式
本协议签订之日，申报之前支付全额的50%，剩余50%款项于甲方收到国家知识产权局《专利申请受理通知书》之日起3日内支付完毕。
七、特别提醒
甲方应于每年的申请日前向国家知识产权局专利局缴纳该项专利权的专利年费，首年之后的年费由专利权人自行缴纳，否则可能导致该项专利作废。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签署之日起生效，合作期间，双方密切配合，未尽事宜友好协商解决。
甲方：乙方：
指定联络人：指定联络人：
____年____月____日____年____月____日
委托方(甲方)：________________
承接方(乙方)：________________
根据合同法相关规定，甲、乙双方经*等友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方房屋进行地砖、墙砖铺设，订立本协议，以共同恪守。
一、工程地点：________区________街____单元____室
二、形式结构：____层式,____室____厅____厨____卫
三、工程项目：
1、四个房间(____卧室、____客厅)地面铺设____*____瓷砖，打地角线，要求*整;____厨房，____卫生间墙面____*____铺瓷到顶，留出吊顶空间，边角打磨，地面铺____*____瓷砖，要求*整;____个阳台地面铺设____*____瓷砖，要求*整。
2、未尽细节的之处，由甲方提出方案，商量确定。
四、承包方式：甲方按乙方要求必须保证装修期间的所需材料(乙方需提前通知甲方)，和施工期间的午餐供应，乙方负责施工。
五、质量标准：施工质量要符合安全要求，装修质量不得低于同一施工类型的装修标准，双方认可。工程竣工验收合格后，3个月内因乙方施工出现质量问题，乙方负责无偿返工维修。
六、工程造价：材料由甲方提供，甲方支付乙方装修人工费_________元人民币。
七、付款方式：为确保工程质量，暂扣________元押金，________年____月____日至________ 年____月____日内无任何问题，将全额返还乙方。工程完工后，经甲方验收，如符合以上施工项目和设计要求，三天内付清乙方人工费，
八、本协议一式两份，甲乙方各执一份，具有相同效应。本协议自双方签字之日起生效。
居间服务的合法性：要分析所约定提供的居间服务是否会违反相关法律、法规的规定，以避免导致合同无效。
合同名称：如果合同中所约定的服务确为居间服务，则应在合同中进行明确，要避免出现相混淆的内容(如委托代理服务等)，同时合同名称最好也明确为居间合同。
合同相关主体：必要时合同中应对委托人和居间人的情况进行适当说明，以避免将来因签约主体问题而产生争议。除了委托人和居间人，合同中还可能涉及其他相关主体，而其他相关主体可能会关系到居间目的的实现。因此，在合同中要注意进行相关约定。
居间类型：居间通常包括报告居间和媒介居间。报告居间是指居间人向委托人报告订立合同的机会，媒介居间是指居间人向委托人提供订立合同的媒介服务。如果居间类型约定不明，可能导致将来无法确认居间人是否成功提供了居间服务，进而确定居间人是否有权获取居间报酬。
居间服务内容：合同中应将居间人提供的具体居间服务内容约定清楚，同时，应约定居间服务提供成功，即实现居间目的的标准(注意对日后可能出现的变更情况进行约定，如委托人与相对人在居间人的居间下签订合同后又另行签订协议对原合同进行了变更)。
此外还可约定居间人提供居间服务的期限、方式及证明方法。这样可避免将来因是否提供了居间服务及是否实现居间目的而产生争议，从而维护当事各方的利益。
有关订立合同的事项：合同中可约定委托人所关注的有关订立合同的事项及居间人的主要义务，如居间人应负责收集有关合同相对人的资质、有关业务的合法性、真实性、可靠性等资料，并如实告之委托人。这样便于将来确定居间人是否故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供了虚假情况，从而确定是否可拒绝支付居间报酬并要求居间人承担损害赔偿责任。
居间报酬：合同中应对居间人成功提供居间服务后的报酬进行约定，并对报酬的支付者和支付方式进行约定。
违约责任：为便于在日后纠纷中保护守约方的利益，合同中应对违约责任进行约定。此外，在履行居间合同过程中要注意保留相关证据，如电子邮件、传真记录、会议记录、照片、其他相关资料信息，委托人和居间方都签字认可的书面证据，以及在提供居间服务过程中所支出居间费用的证据等。
总之，在提供居间服务过程中，居间方提供给委托方交易信息都应该及时收集对方的反馈信息;在居间方举办的商务会议中应当制作会议记录、备忘录并由与会人签字;在双方电子邮件交流时，使用公司邮箱保存信息记录等。
合同编号：____________
甲方：____________________
——房屋租赁委托合同6篇
委托人：____________；
性别：____________；工作单位：____________；家庭住址：____________________________________；联系电话：________________________；
受托人：____________单位；
法定代表：____________；职务：____________；
兹有____________，授权____________单位代为行使下述权利：
1、就房屋租赁事宜与天津华润超级市场有限公司签署房屋租赁合同。
2、上述房屋租赁合同中涉及的房屋租金收取以及开具相应发票由受托人负责，其他相关权利义务由委托人承担。
委托人对受托人依该授权书所为的一切行为和结果均予以承认和接受。
该授权书所指明的授权为不可撤销授权。
受托人无权转让该授权书所指明的所有授权。
特此证明。
委托人签字：____________受托人签字：____________
委托人签章：____________受托人签章：____________
日期：_________年_________月_________日
日期：_________年_________月_________日
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲方因人在外地，特将房屋委托乙方代为出租及管理。经甲乙双方友好协商，现明确甲方房屋租赁授权委托的具体事项如下：
一、乙方有义务对甲方的委托房屋及相关的资信严格保密。
二、房屋信息
1.甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于;共层第层。
2.房龄：年;房间数量：;卫生间数量：;总建筑面积：*米;房屋朝向：_____;装修情况：;房屋用途：。
三、委托权限
1.该房屋的出租和日常管理;
2.该房屋的相关设施设备的维护与管理。
四、经甲乙双方签字确认后，该委托授权书即生效。
委托方(甲方)：受托方(乙方)：
身份证号：身份证号：
房产证号：
电话：
___年___月___日___年___月___日
甲方（委托人）
乙方（受托人）
依据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，甲方与乙方在*等、自愿的基础上，就乙方为甲方提供房屋出售居间服务的有关事项达成协议如下：
第一条 委托事项
1、甲方委托乙方出售位于上海市区 的房屋，建筑面积 *米，售价为人民币 万元整。
2、有无抵押 ，抵押人 ，抵押金额 .有无租赁 ，租赁期限 .
第二条 委托期限
委托期限自 年 月 日起至 年 月 日止，共计 个月 天 .
第三条 甲方义务
1、 甲方应向乙方出示身份证、户口本、房产所有权证书或证明甲方对该房屋依法享有处置权的其他证明。
2、 甲方不是产权人，应出具产权人已授权公证过的书面委托书。
3、 甲方对所提供的上述资料的真实合法性负责。
4、 甲方应对乙方的`居间活动提供必要的协助与配合。
5、 甲方不得在委托期限内及期限届满后六个月内与乙方介绍的承购人进行私下交易。
6、 委托期限内甲方不得无故终止合同，因特殊原因需要终止合同的应提前30天书面通知乙方，并承担违约责任。
第四条 乙方义务
1、 乙方应向甲方出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明。
2、 乙方应认真完成甲方的委托事项，按照甲方的要求寻找承购人，将处理情况及时向甲方如实报告，并为承购人现场看房及甲方与承购人签定《房屋买卖合同》提供联络、协助、撮合等服务。
3、 乙方收取必要费用、佣金的，应向甲方开具收费票据。
第五条 佣金及其他费用
1、 佣金标准按照甲方与承购人实际成交房款总额（人民币）百分之一计算。
2、 甲方与承购人签定《房屋买卖合同》时，即向乙方支付全额（人民币）的百分之一佣金。
3、 委托事项未完成的，乙方不得要求甲方支付佣金。
4、 委托事项完成的，居间活动的费用由乙方负责。
第六条 违约责任
1、 甲方未如约支付佣金、必要费用或者与乙方介绍的承购人进行私下交易的，应按照上述售价的百分之二向乙方支付违约金。
2、 乙方提供虚假信息、故意隐瞒事实或有恶意串通行为的，应退还已收取的佣金，并赔偿甲方因此受到的损失。
3、 本合同签定之日起此房屋由乙方独家代理，甲方不得在委托期间自付出售或通过其他中介机构（含个人）出售此房屋。否则，应向乙方支付上述房屋实际成交价（人民币）的百分之二作为违约金。
第七条 合同争议的解决方法
本合同履行期间发生争议的，双方友好协商解决，协商不能解决的，应向房屋所在地的人民法院提起诉讼。
第八条 其他事项
1、本合同经双方签字或盖章后即生效，合同书一式两份，甲乙双方各执一份。
2、需要补充协议、确认书、委托书等附件的，必须采取书面形式，并在甲乙双方签字盖章后生效，附件与本合同享有同等法律效力。
特别提示：为了维护您的合法权益，请您仔细阅读合同条款，并详细填写，当您的权益受到侵害或对我们的服务有不满之处时，请您在第一时间拨打监督投诉电话，我们将及时为您协调解决。
甲方名称： 乙方名称：
代理人： 经纪人：
证件号码： 经办人：
联系地址： 联系地址：
联系电话： 联系电话：
签定时间： 年 月 日 签定时间： 年 月 日
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲方于________年____月____日将其房屋委托乙方进行出租及管理。为进一步明确对甲方所属产权房屋及相关设施设备的租赁范围和日常管理的内容，经甲乙双方友好协商，现明确甲方房屋租赁授权委托的具体事项如下：
一、委托事项甲方授权乙方全权行使以下房屋的出租和经营管理权力。
二、房屋基本情况
1、房屋名称：
2、座落位置：
3、建筑面积：
4、房屋用途：
5、具体楼层：
三、委托权限
1、房屋的出租和日常管理;
2、屋的物业管理;
3、房屋的相关设施设备的维护与管理;
4、法律法规规定由房屋产权方负责管理的其它事项。
四、委托期限委托期限为____月，经甲乙双方签字盖章后，从________年____月____日起至________年____月____日止。
甲方(盖章和签字)：乙方(盖章和签字)：
看完上面的房屋租赁授权委托书范本，相信您已经知道了，房屋租赁授权委托书到底该怎么写。但需要注意的是，一定要按照自己的'实际情况来书写，口头达成的约定都要反应在书面上，这样才能更好地保护您的利益。
甲方签字(盖章)：乙方(盖章)：房地产经纪有限公司
身份证号：经纪人签字：
固定电话：电话：
移动电话：公司电话：
________年____月____日
委托方(以下简称甲方)：身份证号：
受托方(以下简称乙方)：
甲、乙双方本着自愿、*等、诚实信用的原则，经双方共同协商，就甲方委托乙方按下列条件居间出租房屋事宜达成如下协议：
一、房屋基本状况
1、房屋坐落：;建筑面积：㎡;建成年份：;
土地使用证编号：;户型：室厅卫;权属：□私房□房改房□经济适用房
2、装修状况：，附属设施：
3、抵押情况:□无□有;租赁情况：□无□有(租期至年月日)
4、挂牌租价：人民币万元(￥元)/每月人民币元(￥元)
5、沉降情况:□无□有;6、其他：
二、委托方式与期限
非独家委托，期限自委托日起至房屋交易成功时止。
独家委托，期限自委托日起至年月日止，在此期间甲方不能同时委托其他中介机构从事与乙方相同的活动。
甲方同意在乙方需要时可委托第三方或与第三方共同完成甲方委托的事务。
三、甲方/代理人确认：
甲方确认：具有出租房屋的权利，无权利纠纷，并经共有权人一致同意出售上述房屋。
代理人确认：甲方及共有权人一致同意出租上述房屋，无权利纠纷，同时具有甲方书面的有转委托的委托书。甲方/代理人对其所提供的房屋信息的真实性、准确性负责。
四、甲方(包括关联方)承诺：在乙方居间服务过程中，不得做损害乙方权益的行为(如：与乙方经纪人带看的承租方(包括关联方)交换联系方式、私下签订租赁合同、经第三方居间签订租赁合同)。甲方委托乙方代为收取并保管承租方交付的定金。
五、乙方承诺：乙方发布的`信息与甲方提供的信息一致。妥善保管三证、积极为甲方寻找合适的承租方，促成交易，保证不赚取非法差价。
六、中介服务费：杭州市物价局制定的房产中介服务收费标准。
七、违约条款：甲方违反本协议约定的按照出售房屋挂牌总价的3%/或出租房屋年租价的10%作为违约金。在甲方与乙方介绍的买受方/承租方达成交易意向并支付交易定金后，买受方/承租方违约的，甲方同意将没收的交易定金的50%支付给乙方作为服务补偿。
八、关联方：包括甲方配偶、父母、子女、代理人及看房随行人员。
九、协议生效：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
十、纠纷处理：本协议在履行过程中发生争议，协商不成的，提交杭州仲裁委员会仲裁。
十一、其他条款：
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托人甲方：
地址房号:
联系电话:
受托人乙方：世纪锋创物业管理(北京)有限公司
地址:北京亦庄经济技术开发区科创十三街10号院5号楼201室联系电:010-56836988
根据《中华人民共和国合同法》相关规定为明确双方的权利、义务甲乙双方特订立本合同双方共同遵守
第一条、甲方将位于北京市亦庄经济技术开发区科创十三街18号院号楼室建筑面积*方米，房屋所有权证号【】委托乙方作为甲方的独家代理全权代表甲方对其拥有的上述房屋提供租赁管理服务
第二条、代理房屋租金标准由甲乙双方共同协商确定。
甲方应根据一年租期支付相等于一个月房租全款的代理服务佣金给乙方。其中包括但不仅限于应支付给第三方的因房屋代理服务所产生的费用。如有其它费用支出甲乙双方另行协商。甲方应在该房屋出租7个工作日内支付代理费。
第三条、甲方责任
1、若甲方在租赁期内出售该房屋需提前两个月以书面形式告知乙方则本合同在甲方与新买受人之间的房屋买卖合同生效后自动结束但如房屋已出租的甲方应保证新买受人继续履行就该房屋签订的房屋租赁协议。
2、甲方将协助乙方出具关于每个出租单位的有关收房、出租、交税、办理产权、租户办公注册等事项的委托书和相关文件、证明并委托乙方代替其签署在租赁过程中的所有相关法律文件如需上述文件按照有关部门的规定及要求需要公证的甲方应进行公证费用由甲方承担。
3、乙方代理甲方签订的房屋租赁协议终止后及时将所收取的押金退还给乙方再由乙方返还给承租方。
——技术委托合同6篇
委托方：＿＿＿＿＿＿，以下简称甲方；
法定代表人或负责人：＿＿＿＿＿＿＿＿；
研究开发方：＿＿＿＿＿＿＿，以下简称乙方；
法定代表人或负责人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。 １．项目名称：＿＿＿＿＿＿＿＿。 （注：本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。） ２．本技术开发项目在国内外的现状、水*及发展趋势：＿＿＿＿＿＿＿。 ３．本研究开发成果应达到的技术水*＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 ４．甲方的主要义务： （１）向乙方支付约定的项目投资（包括研究开发经费和报告。合同约定研究开发经费的一定比例作为科研补贴的，可以不单列报酬） 项目投资总额为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
其中：设备费＿＿＿＿＿＿；材料费＿＿＿＿＿＿＿＿；
能源费＿＿＿＿＿＿＿＿；试验费＿＿＿＿＿＿＿＿；
试制费＿＿＿＿＿＿＿＿；安装费＿＿＿＿＿＿＿＿；
调式费＿＿＿＿＿＿＿＿；文件编制费＿＿＿＿＿＿；
（２）按照如下方式分期支付上述项目投资：＿＿＿＿＿＿＿＿。 （注：当事人通常可以选择下列支付方式：①实报实销的方式；②一次总算，分期支付，包干使用的方式；③“研究开发经费”＋提成费的方式）。
（３）在合同生效后＿＿＿＿＿日内向乙方提供下列技术背景资料和原始数据：
（４）甲方应向乙方提供如下的协助事项＿＿＿＿＿＿＿。
（５）甲方应当及时进行如下事项接受研究开发成果＿＿＿＿＿。 （注：如果合同中有专门的约定，委托方还有义务向研究开发方提供下列协助；提供研究开发样品、模具、根据应用目的和工艺可能提出明确的技术经济指标，对样品进行加工、测试；对工艺装备的`安装、调试和维修，以及组织成果技术鉴定等等。） ５．乙方的主要义务： （１）认真制定和实施研究开发计划。 本研究开发项目的计划和速度（分阶段解决的主要技术问题、达到的目标和完成的时间）如下：＿＿＿＿＿＿。 本研究开发项目所采用的主研究、试验方法和技术路线（包括工艺流程）如下：＿＿＿＿＿＿＿。 （２）合理使用研究开发经费。乙方对研究开发经费的使用，应专款专用，不得挪作他用。 （３）＿＿＿＿年＿＿月＿＿日前在＿＿＿＿＿地向甲方交付约定的研究开发成果（注：当事人可以约定采取下列一种或者几种方式提交研究开发成果）； ①产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件；②磁带、磁盘、计算机软件；③动物、植物新品种、微生物菌种；④成套技术设施。 （４）提供下列必要的技术指导和技术服务工作＿＿＿＿＿＿＿。 注：如果合同中有专门的约定，研究开发方还有义务向委托方提供下列协作事项：提供技术咨询服务（如市场预测、价值工程、可行性论证等）；对委托方人员进行技术培训；提供有关新的技术发展状况的情报资料；协助制定有关操作、工艺规程；提出技术开发总结报告或组织成果技术鉴定；此外，在不妨碍自己研究开发的正常工作的情况下，有义务接受委托方对自己履行合同和经费使用情况的检查。 当事人双方除应履行上述各自主要义务外，还可以约定在合同的订立和履行过程中承担相互不断地通报合同履行情况的义务。尤其是那些对合同的订立或履行有妨碍的情况，如遇到情报交流上的障碍、技术风险以及研究开发经费超支或盈余等等）。 ６．甲方的违约责任： （１）甲方迟延支付研究开发经费，造成研究开发工作停滞、延误的，乙方不承担责任。甲方应当支付数额为投资总额＿＿＿％的违约金。逾期一定期限不支付研究开发经费或者报酬的，乙方有权解除合同，甲方应当返还技术资料或者有关技术成果补交应付的报酬，支付数额为项目投资总额＿＿＿＿％的违约金。 （２）甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷，导致研究开发工作停滞、延迟、失败的，甲方应当承担责任，但乙方发现甲方所提供的资料和数据有明显错误而没有通知甲方复核更正和补充的，应当承担相应的责任。甲方逾期二个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的，乙方有权解除合同，甲方应当支付数额为项目投资总额＿＿＿％的违约金。 （３）甲方逾期二个月不接受工作成果的，乙方有权向合同外第三方转让或变卖工作成果。 ７．乙方的违约责任： （１）乙方未按计划实施研究开发工作的，甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期二个月不实施研究开发计划的，甲方有权解除合同。乙方应当支付数额为项目投资总额＿＿＿％的违约金。 （２）甲方将研究开发经费用于履行合同以外的目的，甲方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的，乙方应当支付数额为项目投资总额＿＿＿＿％的违约金并赔偿损失经甲方催告后，逾期二个月未退还经费用于研究开发工作的，甲方有权解除合同。乙方应当支付违约金或者赔偿因此给委托方所造成的损失。 （３）研究开发成果部分或者全部不附合合同约定条件的，乙方应当返还部分或者全部研究开发经费，支付数额为项目投资总额＿＿＿％的违约金。 ８．研究开发成果的归属和分享： 履行本合同所完成的研究开发成果的专利权归＿＿＿＿＿方所有。 注（１）：取得专利权的一方通常应允许另一方免费实施该项专利并可以优先受让该专利权。） 注（２）：如果双方当事人没有就该研究开发成果申请专利的意图，双方可以对该非专利技术成果的使用权和转让权作出约定；如果合同没有约定，视双方都有使用和转让的权利，但是，根据法律规定，研究开发方在将技术成果交付委托方之前，不得向第三方转让。） 注（３）：如果当事人依据互利有偿的原则，运用工业产权规范中常见的“普通许可、排它许可、独占许可”等方法，就可以比较圆满地体现出“权限与投资”之间的关系。即： ①委托方向研究开发方支付了部分研究开发经费和报酬的，可对技术成果（包括专利技术和非专利技术，下同）享有免费普通实施权；研究开发方自己保留使用权和向第三方转让的权利。 ②委托方向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬的，可对技术成果享有优先实施权；研究开发方在约定的期限或范围内，自己可保留使用权，但不得向第三方转让该成果。 ③委托方除了向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬外，还支付了约定的“独占费用”的，则可在合同规定范围内对研究开发成果享有安全的使用权和转让权（独占权）；研究开发方自己不得使用亦不得向第三方转让该技术成果。 注（４）：委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权，也可以根据协商一致、*等有偿原则与研究开发方另外订立专利申请权或专利转让合同。 ９．保密条款： 本合同有效期内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务＿＿＿＿本合同期满后＿＿＿年内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务＿＿＿。 １０．技术风险的承担： 在履行本合同中，因出现无法克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败的，由此造成的风险损失由＿＿＿＿方负担。 当事人一方发现前款所列可能导致研究开发失败或部分失败的情形时，应当及时通知另一方并采取措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施，致使损失扩大的，应就扩大的损失承担责任。 １１．验收的标准和方法：＿＿＿＿＿。 １２．合同争议和解决办法如下：＿＿＿＿＿＿＿＿。 １３．有关名词和术语的解释：＿＿＿＿＿＿＿＿。 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。 甲方负责人（或授权代表） 乙方负责人（或授权代表）
签名：＿＿＿＿＿（盖章） 签名：＿＿＿＿＿＿＿（盖章）
签字时间：＿＿＿＿＿＿＿ 签字时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
签字地点：＿＿＿＿＿＿＿ 签字地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
开户银行：＿＿＿＿＿＿＿ 开户银行：＿＿＿＿＿＿
帐号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 帐号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
甲方担保人（名称）：＿＿＿ 甲方担保人（名称）：＿＿＿＿
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
负责人（或授权代表） 负责人（或授权代表）
签字：＿＿＿＿＿＿＿（盖章） 签字：＿＿＿＿＿＿＿（盖章）
签字时间：＿＿＿＿＿＿＿ 签字时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
签字地点：＿＿＿＿＿＿＿ 签字地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
开户银行：＿＿＿＿＿＿＿ 开户银行：＿＿＿＿＿＿
项目编号：_________
项目名称：_________
起止年限：_________
承担单位：_________
单位地址：_________
邮编：_________
项目负责人：_________
电话：_________
为加强科技计划项目的实施与管理，根据《中华人民共和国合同法》规定，甲方——_________、乙方——项目承担单位、丙方——项目保证单位，就有关事宜签订本合同。
一、_________项目经_________号、_________号文批准列入_________市_________年科技发展计划正式下达。乙方必须将该项目的实施列入本单位工作计划，提供项目执行的所需条件，并按下列要求完成研究、开发任务：
1.研究、开发内容和目标，以及主要技术经济指标。
_________。
2.提交成果的形式、质量、数量、产业规模及社会经济效益。
_________。
3.计划进度：
_________年，年度计划内容：_________。
_________年，年度计划内容：_________。
_________。
二、甲方核拨乙方科技经费_________万元，不足部分由乙方自筹解决。经费采取一次性或分年度拨款，计划于：
_________年，拨款_________万元;
_________年，拨款_________万元;
_________年，拨款_________万元。
三、合同签订后，由市财政局及时将项目经费拨给乙方;由各市(县)、区承担的项目，市财政局将向县级财政局下达三项经费指标。
四、乙方应落实自筹项目经费，以项目为核算对象进行单独核算，按科技经费开支范围有关规定，专款专用，并必须于每年12月前向甲、丙方提交年度计划执行情况报告和下一年度计划实施方案。
五、丙方应将本项目列入本地或本系统的科技发展计划进行管理，监督检查并保证合同条款的执行，协助解决合同执行过程中出现的问题。市本级行政、事业单位所承担科技计划项目的财务决算和监督，主管局财务扎口管理。
六、在合同执行过程中，任何一方不得擅自修改合同内容，如确需要修改，应由甲、乙、丙三方共同商定，在修改条款上经三方签章或重新签订合同方能生效。
七、甲方中途无故撤销或不履行合同时，所拨经费不得追回，乙方如无正常理由不履行合同，或非不可抗拒的客观原因，致使合同无法执行时，甲方有权追回所拨经费。
八、甲、乙、丙各方对技术经济资料负有保密责任。
九、本合同文本一式四份，其中甲乙丙三方各一份，财政局一份。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
法定代表人(签)：_________
法定代表人(签)：_________
处室负责人(签)：_________
课题负责人(签)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
丙方(盖章)：_________
法定代表人(签)：_________
委托代理人(签)：_________
_________年____月____日
委托方(甲方)：
住所地：
营业执照注册号：
法定代表人(负责人)：
开发方(乙方):
住所地：
营业执照注册号：
法定代表人(负责人)：
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，本着自愿、*等互利、诚实信用的原则，就项目(该项目属计划)的委托开发事宜，经协商一致，签订本合同。
1.委托开发内容及技术指标
1.1委托开发内容：;
1.2委托开发要求及标准：;
1.3委托开发方式：。
2.履行期限、地点、进度安排
2.1履行期限：;
2.2履行地点：;
2.3进度安排：;
3.开发费用及支付
3.1开发费用：
(大写人民币)元;
(小写人民币)：元;
费用构成包括：;
3.2费用支付方式:
3.2.1开发费用采用下列第款支付方式：
3.2.1.1一次性支付：项目最终验收合格后日内支付;
3.2.1.2分期支付：
3.2.1.2.1合同生效后日内，支付开发费用总额的%;
3.2.1.2.2(按照进度支付)：;
3.2.1.2.3项目最终验收合格后日内，支付至开发费用总额的%，其余%作为保证金，于项目保证期结束且无任何质量问题后日内支付。
3.2.1.3其它方式：;
3.3本合同的开发费用为(含税价/不含税价)______。
3.4乙方应对其指定的下列账户信息的真实性、安全性、准确性负责。
收款人：
开户行：
账号：
4.利用开发费用购置的设备、器材、资料的归属
4.1乙方利用开发费用购置的设备、器材、资料的所有权归方所有。
5.技术资料、原始数据及协作事项
5.1甲方于(时间)前向乙方提供下列技术资料、原始数据及协作事项：;
5.2乙方于(时间)前向甲方提供下列技术资料、原始数据及协作事项：。
6.开发成果的提交及归属
6.1.乙方提交开发成果方式：;
6.2开发成果归属：
6.2.1合同履行过程中完成的发明创造的专利申请权按下列第款确定：6.2.1.1方享有，另一方无偿使用;
6.2.1.2双方共有，甲方占%，乙方占%。一方申请专利的，应征得对方的书面同意;一方转让其权利的，应征得对方的书面同意，对方在同等条件下享有优先受让权;
6.2.2合同履行过程中完成的技术秘密成果使用权、转让权及利益，按下列第款确定：6.2.2.1方享有，另一方无偿使用;
6.2.2.2双方共有，甲方占%，乙方占%。一方转让其权利的，应征得对方的书面同意，对方在同等条件下享有优先受让权。
7.验收标准及方式
7.1甲方在(时间)在(地点)验收，验收方式采用;
7.2验收标准：;
7.3开发项目的保证期为月，自项目通过最终验收之日起计算。保证期内如发现质量缺陷，乙方应负责无偿修正、返工。
8.开发风险承担
8.1合同履行过程中，因出现无法克服的技术困难，导致开发失败或部分失败的，风险责任承担按下列第款确定：8.1.1方全部承担;
8.1.2双方共担，即甲方承担已发生费用的%，乙方承担已发生费用的%;
8.2一方发现可能致使开发失败或者部分失败的情形时，应当及时通知另一方并采取适当措施减少损失，否则承担由此造成的扩大损失。
9.权利和义务
9.1甲方权利和义务
9.1.1监督检查乙方工作进度;
9.1.2要求乙方按约定完成并交付开发成果;
9.1.3要求乙方合理使用开发费用，监督乙方使用开发费用的情况，随时要求乙方提供费用使用的相关记录和材料。发现乙方将开发费用用于履行合同以外目的的，有权制止并要求其退还相应的开发费用用于开发工作;
9.1.4要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导及培训;
9.1.5乙方未按进度完成阶段工作的，有权中止支付开发费用;
9.1.6按约定期限支付开发费用;
9.1.7按约定提供技术资料、原始数据及协作事项;
9.1.8及时进行阶段验收和总验收，接受技术开发成果;
9.1.9其它约定:。
9.2乙方权利和义务
9.2.1甲方逾期提供5.1条所列内容时有权顺延交付开发成果;
9.2.2要求甲方按约定支付开发费用;
9.2.3全面履行合同内容，接受甲方的监督检查;
9.2.4按照甲方要求提供下列书面材料：;
9.2.5合理使用开发费用，承担因不合理使用开发费用造成的费用损失;
9.2.6未经甲方书面同意，不得将开发工作擅自转委托;
9.2.7不得在向甲方交付开发成果之前，将开发成果转让给第三人;
9.2.8交付开发成果后，为甲方指定的人员提供技术指导和培训、或提供与使用该开发成果相关的技术服务并承担相应的费用，使其掌握并熟练使用合同项下技术;
9.2.9项目完成后，及时将甲方提供的原始资料退回，未经甲方书面同意不得复制或以任何方式留存;
9.2.10定期书面向甲方提供开发费使用情况及开发进展情况;
9.2.11其它约定：。
10.保密
在合同履行期间，一方从另一方所获得的一切原始资料、信息及在开发过程中所取得的与履行合同有关的工作成果，双方负有保密义务。未经一方书面同意，另一方不得在合同期内或合同履行完毕后以任何方式泄露。保密内容包括但不限于下列项目：与合同有关的产品设计、工艺规程、材料配方和其它图纸、报告等技术文件以及等双方认定的属于保密内容的材料或信息，不论其是以纸介质或是以硬盘、U盘以及光盘等数据存储介质予以存储。
11.权利瑕疵担保
因执行合同的需要，合同一方提供的与合同有关的设备、材料、工序工艺、软件及其它知识产权，应保障对方在使用时不存在权利上的瑕疵，不会发生侵犯第三方知识产权等情况。若发生侵害第三方权利的情况，提供方应负责与第三方交涉，并承担由此产生的法律责任。因侵权给合同相对人造成损失的应给予赔偿。
12.不可抗力
12.1不可抗力事件指合同当事人不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、水灾、雷击、雪灾等自然事件以及战争、*、恐怖活动等社会事件。
12.2双方或任何一方由于不可抗力不能履行合同义务时，应采取有效措施，尽量避免或减少损失，将因不可抗力造成的损失降低到最低程度;在不可抗力发生后小时内，应以书面形式通知对方，并在其后日内向对方提供有效证明文件。
12.3因不可抗力致使合同无法按期履行或不能履行所造成的损失由双方各自承担。一方未尽通知义务或未采取措施避免、减少损失的，应就扩大的损失负赔偿责任。
13.违约责任
13.1.甲方未按约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者有重大缺陷，导致开发工作停滞、延迟、失败的，甲方应当承担责任，但乙方发现甲方所提供的`资料和数据有明显错误而没有通知甲方更正或补充的，乙方应承担相应的责任;
13.2甲方未按期支付开发费用超过日的，每逾期一日，向乙方支付迟延部分费用%的违约金;
13.3乙方逾期交付开发成果超过日的，每逾期一日，应向甲方支付开发费用总额%的违约金，并继续履行合同;经催告日仍未交付的，除按上述标准支付违约金外，乙方应原数返还已收取的开发费用，造成甲方损失的赔偿损失;
13.4乙方除合同第8条和12条规定情形外，不能交付开发成果或交付的开发成果不符合约定标准的，应返还已收取的开发费用，并支付开发费用总额%的违约金，造成甲方损失的赔偿损失;
13.5乙方将开发工作擅自转委托的，应支付开发费用总额%的违约金;并且应立即终止转委托，因此造成第三方包括接受转委托方了解保密信息的，乙方应按照13.8条承担违约责任;
13.6乙方在交付开发成果之前，自行将开发成果转让给第三人的，应支付开发费用总额%的违约金，乙方应同时原数返还已收取的开发费用，造成甲方损失的赔偿损失;
13.7乙方将开发费用用于履行合同以外的目的，造成开发工作停滞、延误或者失败的，乙方应当支付开发费用总额%的违约金。经甲方催告后，逾期月未退还开发费用用于开发工作的，乙方应向甲方支付合同价款%的违约金，造成甲方损失的赔偿损失;
13.8一方未履行保密义务，向对方支付开发费用总额%的违约金，并赔偿损失;
13.9对于共有的技术成果，未经对方书面同意，单方申请专利或转让的，应停止侵权行为，向对方支付开发费用总额%的违约金，并赔偿由此给对方造成的损失;
13.10一方不履行其它合同义务或履行义务不符合约定的，应继续履行、采取补救措施或赔偿对方损失。
14.合同变更、解除
14.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除，变更或解除协议应采用书面形式。
14.2出现下列情形之一的，一方可以解除合同，但应向对方发出书面解除通知，合同解除并不影响各方依法应享有的权利和承担的义务：
14.2.1乙方将开发工作擅自转委托的;
14.2.2乙方将开发费用用于履行合同以外目的，经甲方催告后未退还开发费用用于开发工作或乙方又再次将开发费用用于履行合同以外目的的;
14.2.3乙方逾期交付开发成果经催告仍不交付的;
14.2.4甲方未按约定支付开发费用，致使开发工作不能继续进行的;
14.2.5一方违约给另一方造成损失拒不赔偿的。
14.3其它约定：。
15.争议的解决
因合同发生争议，双方应协商解决。协商不成的，按照以下第方式解决：15.1提交仲裁委员会按照仲裁规则在进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方都应执行。
15.2向人民法院起诉。
16.通知
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务方(甲方)：______________
地址：________________________
邮编：________________________
电话：________________________
传真：________________________
e-mail：______________________
开户银行：____________________
帐号：________________________
委托方(乙方)：______________
地址：________________________
邮编：________________________
电话：________________________
传真：________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，在*等互利的原则下，经协商一致，订立本合同，以兹双方共同遵照执行。
第一条 病毒名称
甲方接受乙方的委托，为其载体构建、重组、扩增和纯化_________腺病毒，腺病毒滴度_________pfu/ml。
第二条 费用及价格(人民币)
1.病毒的载体构建、重组、扩增和纯化所需的原料由甲方自行购买；
2.合同总价_________元，(大写)_________________________。
第三条 乙方责任
1.乙方所购买的甲方腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品将只供乙方或乙方所能控制的实验组中进行实验研究，在任何情况下决不用于人类，决不用于以谋利(直接或间接)为目的的生物制药以及临床分析等方面。
2.未征得甲方授权或同意，乙方不能以任何名义将购买的腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品转移、出售或租借给他人使用。
3.保证乙方应用甲方腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品进行的研究符合现行的法律法规，不得应用甲方腺病毒产品进行有损于人类安全或其它非法目的的研究。
4.所有在研究过程中经本产品及其一切复制、衍生产品处理过之动物、植物、蛋类以及乳制品等均应妥善处理，决不可食用或出售。
5.乙方及乙方的课题组在发表文章中注明该重组腺病毒购自甲方，并将已发表文章复印一份给甲方。
6.甲方的腺病毒产品是由人5型腺病毒改造而来，在特殊情况下仍可能具有一定的致病性，乙方必须遵守*使用腺病毒原则。任何违反该原则而引起的实验人员或其他人员的健康问题，甲方概不承担法律责任。
7.若乙方不再应用本产品须将其销毁或返还甲方。
8.乙方承诺在使用本产品的过程中不会做出任何有损于甲方的言论或行为。
9.乙方对其提供技术服务的病毒不得转卖、转送及商业化用途。
10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后，应立即将其分成小份装于无菌的病毒冻存管中并低温保存于-20℃，避免反复冻融而导致病毒滴度下降。由于使用不当引起的质量问题由乙方承担。
第四条 甲方责任
1.甲方所提供之腺病毒产品需经过严格的质量控制，其所携带的基因经过测序确证无误。
2.甲方的腺病毒产品通过快递公司送达乙方。
3.如果乙方对产品质量有任何异议，请在货到后一周内及时与甲方联系，甲方将复核产品的质量状况，并给予乙方满意的答复。
第五条 甲方应在_________年_________月_________日前完成技术服务工作，并向乙方提交下列成果及其报告：
1.成果：重组腺病毒，分别为____________________。
2.载体构建流程报告。
3.病毒重组及鉴定报告。
4.病毒颗粒数检测报告。
5.病毒滴度检测报告。
6.病毒纯度hplc检测报告。
第六条 付款方式
1.乙方在合同签订当日应当支付合同费用的1/3，即人民币_________________。
2.甲方向乙方提交第六条所列的成果当天，乙方支付合同费用的1/3，即人民币_________________。
3.甲方向乙方提交第六条所列的报告当天，乙方最后支付合同费用剩余的款项，即人民币_________。
第七条 违约责任
1.甲方如不按时向乙方提交第六条所列的成果，每拖延一天，应向乙方偿付合同金额千分之三的违约金。
2.合同履行期间，乙方不得自行解除本合同，否则乙方总额向甲方支付违约金。
第八条 争议解决方法
乙方对产品质量有任何异议，在货到后一周内及时与甲方联系，甲方将复核产品的质量状况，并给予乙方明确的答复。
本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。合同履行期间双方发生争议，不能协商解决的，由合同履行地所在仲裁委员会仲裁解决。
第九条 其他约定
1.备注：_________________________________(甲乙双方需增加的条款)
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具有同等法律效力。
3.本合同的附件具有同等法律效力。
4.本合同经双方签字并加盖公章后即生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
年 月 日 年 月 日
委托方(甲方)：
住所地：
法定代表人：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：
传真：
电子信箱：
受委托方(乙方)：
住所地：
法定代表人：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：
传真：
电子信箱：
根据山西省安全生产监督管理局的整体部署要求，甲方委托乙方研究开发《xx有限公司数字化应急预案系统》并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过*等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 本合同研究开发项目的要求如下：
1、技术目标：完成《xx有限公司数字化应急预案系统》与山西省安全生产监督管理局应急预案系统对接；
2、技术内容：开发《xx有限公司数字化应急预案系统》。概要功能见下表：
第二条 乙方应按下列进度完成研究开发工作：
1.前期规划：业务需求调研、业务需求分析、确定主体功能及数据来源、数据计算及输出方式；
2.项目开发设计：系统设计、页面制作、程序编码、集成测试及试运行。
3.项目验收：以双方开发项目要求为标准，乙方交付使用之后，十天内甲方组织验收并办理完验收手续，如甲方未组织验收或未提出任何意见，则交付使用之后十五天内视为验收通过，并办理完验收手续。验收后，乙方提供系统的相关文档：《系统用户手册》
第三条 甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬：
1.软件开发费：
2.本合同的研究开发经费由乙方以 自行支配的方式使用。
3.付款方式：甲方验收合格后一次性付清。
第四条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在五日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意。
1.因不可抗力致使不能完整实现合同目的；
2.未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三方承担。
第五条 双方确定因发行本合同应遵守的保密义务如下：
甲方：
1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：本合同所涉及的所有内容
2. 涉密人员范围：甲方所有员工
3. 保密期限：合同执行期内
4. 泄密责任：按实际损失额进行赔偿
乙方：
1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：本合同所涉及的所有内容
2. 涉密人员范围：乙方所有员工
3. 保密期限：合同执行期内
4. 泄密责任：按实际损失额进行赔偿
第六条 乙方应当按以下方式向甲方交付研究开发成果：
1.研究开发成果交付的形式：上门安装
2.研究开发成果交付的时间及地点：系统开发完成后于甲方机构所在地交付。
3.乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控甲方实施的技术侵权，乙方应当独自承担全部经济及法律责任。
第七条 双方确定，因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关知识产权权利归属，知识产权归属确定如下：
1. 本项目的软件产品版权属于乙方所有。
2. 甲方不得对本项目提供的软件产品进行复制、传播和更改；
3. 甲方不得对本项目提供的软件产品进行反向项目、反编译或反汇编；
4. 甲方不得出租、租赁或出借本项目提供的软件产品给第三方开展相同服务；
5. 未明示授予的一切其它和版权相关的权利均为乙方所有。
第八条 双方确定，乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据甲方的请求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。
