尊敬的领导和同事：
大家好！
今天我很荣幸作为护士代表在这里发言。首先，请允许我代表我院的护士们，向关心和支持护理工作的领导们表示衷心的感谢，并向护士姐妹们致以诚挚的祝福！
当我被告知我的演讲时，我真的不知道该写什么。我没觉得我先进，但我做了我该做的。有人提醒我说：你可以写出最有成就的事，最难忘的事。说实话，我每天都有成绩，每天都有难忘的成绩。因为，我每天为拯救病人而战，这是我的成就，这是我难忘的。每次救了一个病人的命，都会觉得特别充实，体会到护理工作的意义，但这些不是我一个人能做到的，而是我们共同努力的结果，也是我们所有医护人员共同努力的结果！
我在第二人民医院已经十年了。虽然这十年来没什么好炫耀的，但我在工作中一直兢兢业业。负责、严谨、高效一直是我的工作信条。在科室的密切配合和支持下，在医院领导的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬了救死扶伤的革命精神，做好了医疗工作，认真完成了工作任务，积极学*护士的专业知识。为了提高每位护士的理论和操作水*，护理部每月进行理论和操作考试。感觉每个月巩固护理的理论和实践知识，受益匪浅。去年被送到成都市第三人民医院接受急诊护士培训。我知道这是一个提高我专业技能的好机会。在两个月的学*期间，我以初学者的心态努力学*，最终达到《急诊专科护士资格证》，顺利完成学*任务。
作为科室的教学老师，我主动的将自己的知识和经验毫无保留的传递、帮助、带给新的护理人员。在正常工作中，我主动帮助被耽误的同事，不折不扣地完成领导交办的任务，积极协助护士长进行病房管理。在这几年的护理工作中，我的经验是“三分治疗，七分护理”，所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾说：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”
是的，一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾？“护理是一门艺术”。"护士应该有一颗同情的心和一双愿意工作的手。"护士要用自己的爱心、耐心、细心和责任感，去减轻病人的痛苦，用无私的奉献去支撑他们弱小的生命。在工作中，我努力成为一名“有爱心”的护士，注重学*和积累与患者的沟通技巧，尤其是“微笑”服务非常有效。只有微笑，病人才能感受到你的态度，你们的亲密和沟通才会顺畅。医院经常治疗各种养老院送来的老人。他们生活*惯差，不知道日常疾病预防的知识。生病期间主动宣传讲解健康小贴士、常用药物说明、饮食指导、体育锻炼。有一些老人没有人陪伴或照顾。我也主动给他们买菜，给他们家里老人穿衣服，劝他们配合医生。
作为一名护士，我经历过患者面对疾病的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场面，我感受过患者信任的目光，我也遇到过“秀才遇上军人，却说不清楚”的尴尬局面，但我无怨无悔！作为第二人民医院的一员，感谢医院给我这个展示自己的*台，感谢领导们的信任和包容，感谢同样优秀的同事们的支持和帮助。在未来的日子里，我会更加努力，与时俱进，展现新特色，创造新成就，用实际行动回报所有关心和支持我的领导和亲朋好友。谢谢！
各位领导、女士们、先生们、各族护理工作者：
大家晚上好！
五月是各类节庆集聚的日子，是自治区第xx个民族团结教育月，是一个春意盎然、充满勃勃生机的美好月份，今天我们迎来了第104个国际护士节，在这里我代表卫生局向辛勤工作、无私奉献的全县各族护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意！
过去的`一年，在县委*的正确领导下，全县各族护理工作者坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，抓住机遇，深化护理改革，扎实推进优质护理服务，在探索临床护理服务模式创新，提高医疗护理质量和效益，反对“”，去极端化，维护民族团结，维护社会稳定，维护祖国统一，加强文明建设，推动护理事业大发展上取得了新的成绩，护理质量管理意识进一步增强，护理观念进一步转变，护理管理工作不断规范，医患关系得到进一步改善，患者满意度有了新的显著的提升。
各位领导，女士们、先生们：护理工作是一项技术含量高、道德要求严、服务标准细的重要健康工程。多年来，全县各族护士面对各种急难危重病人， 面对各种态度粗暴心情烦闷的患者及其亲友，面对各种不理解，始终坚持弘扬南丁格尔精神和救死扶伤的革命人道主义，任劳任怨、打不还手、骂不还口，生活没有规律，三餐不能按时吃上，家庭父母和孩子难以照顾，带病带伤坚持工作，始终以病人为中心，用自己精湛的技术、辛勤汗水和委屈的泪水换来了各族患者的安康和幸福，为全县各族人民的身体健康做出了无私的重要贡献。你们无愧于白衣天使的圣洁称号，你们是新时代最可爱的人。希望全社会能理解护理工作、支持护理工作、更加尊重和爱护我们的各族护理工作者，为额敏护理事业的大发展、为保护我们自己和各族群众的身体健康做出更多、更好、更负责任的贡献。
最后，祝晚会圆满成功！祝大家幸福安康、事业辉煌、天天开心、万事如意！谢谢大家！
各位领导，护士姐妹们：
大家下午好！
又是一个春暖花开的五月，又是一个心怀感激的季节，又一次迎来了我们自己的节日“5.12”国际护士节。首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候！祝大家节日快乐！向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意！借此机会，请允许我代表中医院全体护士向一直以来关怀和爱护我们的院领导表示最崇高的敬意！向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢！向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句――你们辛苦了！今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5.12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。借此，护理部向全院护理人员提出如下倡议：
一、强化制度意识、法律意识。认真学*《护士条例》，严格遵守各项法律法规，按照《临床护理技术操作规范》和《基础护理服务操作规范》及各专科护理流程的要求开展工作，保证病人安全及护理质量。
二、落实护理查房制度，确保基础护理质量。由各科护士长带领本科护理人员坚持每天上午早到下午晚走一刻钟，落实一日两次的病房巡视工作制度，做好护理查房工作，发现问题及时整改。
三、积极开展优质护理服务。各科要紧紧结合工作实际，积极探索临床护士合理使用，弹性排班合理安排，为病人提供优质高效的护理服务。
四、强化护士业务素质，注重公共服务礼仪。提升护士职业形象，营造温馨和谐的医疗环境和良心文化，尽力满足病人需求。
以上倡议希望大家积极响应，并尽快付诸行动，争取通过我们的共同努力和辛勤付出，为病人创造更好的就医环境，为患者提供更安全、有效、方便、满意的护理服务。
最后再次祝大家身体健康！工作顺利！祝我们中医院在卫生战线上再创佳绩！
——护士节护理部主任致辞 (菁华5篇)
尊敬的各位领导，亲爱的兄弟姐妹们：
大家晚上好!今天是我们伟大的护理前辈南丁格尔的生日，是国际护士节。首先祝我们美丽的护士姐妹们节日快乐永远健康、美丽、幸福!
在此非常感谢各位领导、各位同事们对我们护理工作的支持和帮助，谢谢! 俗话说三分治疗，七分护理，我们的护理工作在整个医疗过程中起着举足轻重的作用;我们的细致观察往往能及时发现问题，给医生提供参考，缩短病人的病程，保证医疗安全，甚至能挽回患者的生命。医生的嘴，护士的腿治疗过程中护士与患者接触的时间最长;接诊、配药、打针、换药、护理、健康宣教......等等，温馨的产房里、肃穆的无影灯下、人来人往的输液大厅、治疗室、夜深人静的病房......每天，忙忙碌碌、来来*地穿梭。就这样，日复一日，年复一年。没有鲜花和掌声，没有荣耀与辉煌，没有丰功伟绩也没有豪言壮语，只有简单、繁琐和*凡，而恰是这简单和*凡，让我们多少的护理先烈们匆匆度过了她们美好的青春岁月。有人说。护士每天走的路，一年加起来就是一次环游地球的旅行。一点都不为过，有谁知道，有时我们工作一天下来累得双腿不想再动;有谁知道，我们多少护士姐妹的脚底因长期行走而长了厚厚的茧甚至鸡眼，又有谁知道，我们多少护士姐妹因长期站立工作而导致的下肢静脉曲张?谁言寸草心，悠悠天使情我们美丽的护士姐妹们，她们在青春的驿站里默默地工作着，奉献着......
虽然，我们的工作不曾惊天动地，气壮山河，也不会流芳百世，但我们无须悲哀，我们要为我们的工作而自豪。因为我们的付出换来了千家万户的幸福和健康，换来了千万个宝宝的安全降临。我们是春天的滴滴细雨，让病人生命的原野再现新绿;我们是寒冬的腊梅，阵阵幽香带给病人健康的希望，愿我们的关怀如和煦春风，吹走病痛，吹走忧愁，展现阳光灿烂一片晴空
亲爱的兄弟姐妹们，让我们携起手来，从心做起，用心相待，细微服务，给病人创造满意创造感动，给我们自己、给医院和社会创造价值，用我们的青春和热血谱写xxxx医院辉煌的篇章
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好!时间过得真快，一年又过去了。今天在这个阳光明媚、春风送爽的美好时刻，我们满怀喜悦地迎来了**女子医院建院以来第**个国际护士节。
人人都说护士是美好的白衣天使，这是多么圣洁的名子!六年多的时间过去了，在风雨的拼搏中，我们见证了女子医院的成长与发展。我们骄傲，因为女子医院离不开我们的增砖添瓦，我们自豪，因为女子医院是民营医院中的佼佼者。
回顾过去的一年，有艰辛、有汗水，但有收获。我们在*凡的岗位上，恪尽职守，兢兢业业，干不明不白不*凡的事迹，彰显了护士的风采。比如这次评出的标兵护士——**、**，她们是连续三年得“十佳护士”荣誉称号的优秀代表，是我们学*的榜样。
在医院六年多的日子里，护理部始终把培训作重点工作来抓，因为我们深知，护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的体现，是保证医疗安全的重要部分。由于我们坚持不懈地狠抓“三基”培训与考核，理论知识扎实了，操作技能提高了，既锻炼了队伍，又增强了素质。
*凡的日子，日复一日，年复一年，但我们却在各自的岗位上愉快地工作着，并努力着。
当每一位病人来到医院，导诊护士就会陪伴在他身边，帮病人挂号、交费、取药、陪病人作检查、治疗，为病人解答各种疑问。楼上楼下，扶老携幼，一杯热水，一句问候，拉*了护患之间的距离。
咨询室的护士，每日接打电话数百个，但是她们从不厌烦，始终用悦耳动听的声音来解答患者提出的各种问题。与此同时，她们狠抓业务学*，学*医疗专业知识，不断提高电话咨询语言技巧，伴随着我院的发展，电话咨询室也逐渐壮大，由原来的一名咨询员发展到现在的五名，为我院做出了突出的贡献!
“了解医疗市场动向，引导患者健康就诊。”就是市场部护士遵循的原则。不论是烈日炎炎的夏天，还是白雪皑皑的.冬季，她们都会深入社区和村庄、药店、诊所，向患者准确地传达我院的医疗技术和服务。但她们毫无怨言，她们没有什么豪言壮语，她们总是说：“我们的形象和语言代表医院，要时刻注意服务细节，真诚引导患者健康就诊。”
在病房：护士们接待出入院的病人，健康宣教、测量体温、量血压、更换床单、翻身拍背、书写各种记录，单调的工作周而复始地重复。去年的一年中，接待住院病人600人次，无一例差错事故发生。
在产房：二位助产士用热情的服务，娴熟的技术赢得了产妇和家属的好评。有好多患者都是慕名而来，去年一年各，各种接生累计*400例。
在输液室：接药、配液、扎针、换液、拔针、注射不停地巡视，不停的问候，一杯热水、一个暖手袋，都让病人十分满意，展现了窗口科室的风采。
在人流室：由于就诊病人的特殊性，护士们深知：只有用深深的情意和暖暖的爱意，才能减轻病人的身心痛苦，术后送上一杯红糖水，让病人真切地感受到我们的关爱。
在手术室，“电话就是命令，时间就是生命”已成为护士们工作中的行为准则，一天24小时随叫随到，从不延误。去年一年中，手术室配合医生完成各种大中型手术300余例。
在供应室：各种规格的纱布、大小不等的棉球、结实耐用的大棉签、整洁规范的治疗包保证了临床科室的各种需求。各种物品消毒灭菌合格率100%，从未发生一起院内感染事件。
在洗衣房：各种布类随送随洗，冬季没暖气，夏季没电扇，但他们从不叫苦，保持保量地做新的，拆旧的，满足临床各科室的供应和使用。
在妇科治疗室：整洁明亮的工作环境，摆放规则的治疗物品，井然有序的就诊秩序，科学合理的工作流程，这一切都深受患者的好评。护士甜美的微笑、热情的服务、有效的沟通、娴熟的操作为医院赢得了良好的口碑。这是一只充满活力的团队，去年一年中，累计完成各种治疗*9万人次。
总之，大家在各自的工作中取得了有目共睹的成绩，但是我们不能骄傲，就正视现实中存在的问题，如：服务理念需进一步的深化，营销意识、营销技巧需进一步加强，业务技术需进一步提高。
护士朋友们：在现阶段，医疗市场竞争日益激烈的形势下，我们一定要转变观念，积极投身到“全员营销”活动中，积极行动起来吧!我相信，只要我们积极探索、坚持不懈，人人都会医院营销工作中的排头兵，我更相信，在处终评比的五项大奖的光荣榜中，有我们众多护士的名字!
各位领导、各位来宾，全院护士同志们：
大家晚上好！
在这生机盎然的五月，我们又迎来5.12国际护士节，今天，我们在这里欢聚一堂，举行颁奖晚会，首先，我谨代表院委会，向辛勤工作在护理一线的全体护士致以节日的问候和崇高的敬意！向长期以来支持我院护理工作的各界人士表示诚挚的感谢！也向今天受到表彰的“最美护士”和“奉献之星”表示衷心的祝贺！
一年来，我院坚持“以病人为中心”，“以提高医疗服务质量”为主题，抓住机遇，深化改革，扎实推进护理工作，在探索临床护理服务模式创新，规范医院护理管理，全面实行优质护理，促进护理工作与医院整体发展上取得了新的突破。护理理念不断更新，护理质量不断提升，医患关系健康和谐，患者满意度始终持续保持在98%以上。护理工作取得了骄人的成绩，在全年各项检查中，为我院增了光添了彩，在此，我衷心的表示感谢！
随着县域经济的快速发展、公立医院改革的进一步推进，以及新医疗综合楼的投入使用，我院即将进入一个新的发展时期，未来几年，我们任重道远。为此，我殷切地希望，全院护理人员要继续继承和发扬南丁格尔精神，脚踏实地、勤奋工作、与时俱进、不负重托。在技术上精益求精，在服务上主动周到，在态度上耐心负责。以不懈的努力和辛勤的汗水，保证我院护理工作再上新台阶、再创新辉煌！同时也希望受到表彰的同志，不骄不躁、继续努力，在工作中再创新佳绩，再展新风采！
最后，再次祝全院护理人员：身体健康！工作顺利！节日快乐！
谢谢大家！
在五月这个美好的季节里，我们迎来了5.12国际护士节。值此机会，县人民医院向辛勤工作在临床一线、为保障人民群众健康默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者表示崇高的敬意和节日的祝贺!
“5.12”国际护士节是为了纪念*代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。多年来，我院护理工作者沿着南丁格尔足迹，秉承全心全意为人民服务的宗旨，在*凡的`工作岗位上，恪尽职守，敬业奉献，积极转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，提升护理管理水*，从而使护理人员的服务理念有了明显的转变，各项护理措施落实到位，工作效率有了较大提高，医患关系有了进一步改善医学全在，病人满意度得到了提升。特别是在每一次重大突发卫生事件面前，我院护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，积极救治，在危难时期彰显着护士天职，确保了全县人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。
在今后的工作中，希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在*凡的岗位上创造出不*凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水*再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水*，保障人民健康，为xx卫生事业做出更大的贡献。
最后，祝大家身体健康、心情愉快、万事如意！
五月的阳光温暖明媚，五月的鲜花灿烂娇艳，在这个喜庆的五月，第xx个国际护士节如期而至，这是全体护理工作者最值得骄傲和自豪的日子。值此国际护士节来临之际，我谨代表全院干部职工向工作在临床一线的护理人员致以节日的问候和崇高的敬意，并向获得优秀护士称号和在知识竞赛中取得优异成绩的获奖者表示热烈的祝贺!
5月12日是一个值得人类永远铭记的日子。自从南丁格尔创立护理专业之日起，护理这个职业，便与爱心、奉献连在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。你们用双手迎接生命的降临;用坚韧同病魔抗争;用爱心陪伴苍白的生命。你们用甜美的微笑，温馨的语言，规范的行为，对病人执着的爱，谱写着一首首动听的生命之歌。你们从来都是最具奉献精神和亲和力的一个群体。在医生们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时，是你们用爱心和真诚治愈了他们精神的创伤。南丁格尔的灯光，正在穿越时空的温暖，在每一名护士的心中点燃成生命的火炬!
亲爱的护士同志们，随着现代社会的日新月异，医学科技的高度发达，时代赋予你们更高的要求，病人托付给你们更大的责任，医院也寄予你们更多希望。
诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已经飞过1丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!让我们积极行动起来，携手并肩，爱岗敬业，恪尽职守，以良好的医德医风和精湛的护理技术，用无私的爱和奉献面对患者，履行护士“保护生命、促进健康”的神圣职责，更好地传承南丁格尔精神，为广大患者提供更加优质、高效、安全的护理服务，为我院各项事业的健康发展做出积极的贡献。
最后，再次祝愿全体护士节日快乐，并预祝庆祝晚会取得圆满成功!
——护士节护理部主任简短致辞 (菁华3篇)
各位同事、亲爱的护士姐妹们：
大家好！
在今天这样一个特别的日子，举办“新护士授帽仪式”更具有特殊的意义，这庄严的仪式、神圣的誓言，体现了我们内心对护士这个职业最崇高的敬意。戴上洁白的燕帽，就肩负起了对生命的郑重承诺；接过前辈手中的蜡烛，就接过了南丁格尔的精神并使它薪火相传。
在这里我要特别感谢年轻的护士们，虽然在市场经济环境下，有的人追求物质享受、有的人追求安逸的生活，但你们还是坚定的选择了护士这一高尚的职业。选择做护士就意味着选择了奉献、辛劳，也就选择了没有规律的生活和没有节假日的工作……感谢你们的选择！正是因为有了你们，我们的护理事业后继有人！
我还非常感谢，一直坚持工作在护理岗位上的姐妹们。是你们几十年如一日，对生命的默默守护，才换来人们健康的笑脸，感谢你们的坚守！正是因为有了你们，护士神圣的使命、崇高的精神才能得以延续和传承。
最后，我代表全体护士最衷心的感谢各位院领导，有了你们的正确领导和全方位的理解和支持，我院护理工作才能顺利开展；年轻的护士才能安心护理工作；我们才有克服困难的决心和不断积极进取的勇气。同时，我们非常感谢在座的各位主任，谢谢你们在工作中一贯的指导和帮助。
谢谢！谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！时间过得真快，一年又过去了。
人人都说护士是美好的白衣天使，这是多么圣洁的名子！六年多的时间过去了，在风雨的拼搏中，我们见证了女子医院的成长与发展。
回顾过去的一年，有艰辛、有汗水，但有收获。我们在*凡的岗位上，恪尽职守，兢兢业业，干不明不白不*凡的事迹，彰显了护士的风采。
在医院六年多的日子里，护理部始终把培训作重点工作来抓，因为我们深知，护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的体现，是保证医疗安全的重要部分。
当每一位病人来到医院，导诊护士就会陪伴在他身边，帮病人挂号、交费、取药、陪病人作检查、治疗，为病人解答各种疑问。
“了解医疗市场动向，引导患者健康就诊。”就是市场部护士遵循的原则。不论是烈日炎炎的夏天，还是白雪皑皑的冬季，她们都会深入社区和村庄、药店、诊所，向患者准确地传达我院的医疗技术和服务。
在病房：护士们接待出入院的病人，健康宣教、测量体温、量血压、更换床单、翻身拍背、书写各种记录，单调的工作周而复始地重复。
在产房：二位助产士用热情的服务，娴熟的技术赢得了产妇和家属的好评。
在手术室，“电话就是命令，时间就是生命”已成为护士们工作中的行为准则，一天24小时随叫随到，从不延误。
在供应室：各种规格的纱布、大小不等的棉球、结实耐用的大棉签、整洁规范的治疗包保证了临床科室的各种需求。
在妇科治疗室：整洁明亮的工作环境，摆放规则的治疗物品，井然有序的就诊秩序，科学合理的工作流程，这一切都深受患者的好评。护士甜美的微笑、热情的服务、有效的沟通、娴熟的操作为医院赢得了良好的口碑。
各位同事、亲爱的护士姐妹们：
大家好！
在这春暖花开、万木葱荣的激情五月，迎来了我们共同的节日512国际护士节，在此，护理部主任向工作在各个岗位的护士姐妹们致以节日的问候和崇高的敬意！对给予护理工作无限关心与支持的各级领导、各位同仁表示衷心的感谢！
多年来，在各级领导的关心、全体护理人员的共同努力下，我院的护理事业蓬勃发展，欣欣向荣，我院全体护理工作者继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，忠实履行关爱生命，维护健康的神圣职责，以严谨的工作态度、精湛的护理技术在*凡的岗位上辛勤耕耘、尽职尽责，为促进我院护理事业的发展做出了巨大贡献。我们以 燃烧自己，照亮他人的红烛品格，赢得了广大人民群众的信赖和赞誉。我们要乘全省深入开展两好、一满意活动的东风，以转变护理理念、强化服务意识为切入点，内强素质，外塑形象，努力拓展护理工作的深度与宽度，使我院护理工作做得更好，步伐迈的更快。让我们以开拓创新、与时俱进的精神，用全院护理姐妹、兄弟共同的智慧去开创更加辉煌的未来，为患者撑起一片希望的蓝天！祝全体护理同仁节日快乐！
——护理部主任护士节致辞优选【5】篇
尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：
大家晚上好！
在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐！向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持！
护士是没有翅膀的天使，护士是***的化身，这是对护理工作的崇高赞誉。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与关爱生命、救死扶伤的人道主义精神密切联系在一起，因具有“爱心、耐心、细心和责任心”的职业道德，护理工作便受到社会尊重。医院全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，践行职业道德，聆听患者心声，为患者提供热情周到的服务；用微笑、安慰、鼓励，让患者消除紧张和恐惧，树立战胜疾病的信心；以精湛的护理技术，为患者减轻痛苦，走向康复，提高生活质量。医院全体护士与其它同仁们一样，不知放弃了多少个和家人团聚的节日，记不清有多少次被误解，被委曲。就这样一天天，一年年，早出晚归，披星戴月。爱心一片，奉献真情，把自己的青春、智慧和心血，奉献给病人，践行“白衣天使”的神圣使命！以实际行动弘扬南丁格尔的献身精神， 在过去的一年里，我们加强人员培训，强化护理管理，努力提高护理质量。全体护士以饱满的热情、严谨的态度、务实的工作，特别
是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻；医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献！
同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持！在*凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页！
最后，祝护士们节日快乐，工作顺利！祝各位领导身体 健康！合家欢乐！祝大家生活幸福！祝九龙医院蓬勃发展！
谢谢大家！
xxxx 年 x 月 xx 日
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！时间过得真快，一年又过去了。今天在这个阳光明媚、春风送爽的美好时刻，我们满怀喜悦地迎来了xxx女子医院建院以来第xxx个国际护士节。
人人都说护士是美好的白衣天使，这是多么圣洁的名子！六年多的时间过去了，在风雨的拼搏中，我们见证了女子医院的成长与发展。我们骄傲，因为女子医院离不开我们的增砖添瓦，我们自豪，因为女子医院是民营医院中的佼佼者。
回顾过去的一年，有艰辛、有汗水，但有收获。我们在*凡的岗位上，恪尽职守，兢兢业业，干不明不白不*凡的事迹，彰显了护士的风采。比如这次评出的标兵护士——xxx、xxx，她们是连续三年得“十佳护士”荣誉称号的优秀代表，是我们学*的榜样。
在医院六年多的日子里，护理部始终把培训作重点工作来抓，因为我们深知，护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的体现，是保证医疗安全的重要部分。由于我们坚持不懈地狠抓“三基”培训与考核，理论知识扎实了，操作技能提高了，既锻炼了队伍，又增强了素质。
*凡的日子，日复一日，年复一年，但我们却在各自的岗位上愉快地工作着，并努力着。当每一位病人来到医院，导诊护士就会陪伴在他身边，帮病人挂号、交费、取药、陪病人作检查、治疗，为病人解答各种疑问。楼上楼下，扶老携幼，一杯热水，一句问候，拉*了护患之间的距离。
咨询室的护士，每日接打电话数百个，但是她们从不厌烦，始终用悦耳动听的声音来解答患者提出的各种问题。与此同时，她们狠抓业务学*，学*医疗专业知识，不断提高电话咨询语言技巧，伴随着我院的发展，电话咨询室也逐渐壮大，由原来的一名咨询员发展到现在的五名，为我院做出了突出的贡献！“了解医疗市场动向，引导患者健康就诊。”就是市场部护士遵循的原则。不论是烈日炎炎的夏天，还是白雪皑皑的冬季，她们都会深入社区和村庄、药店、诊所，向患者准确地传达我院的医疗技术和服务。但她们毫无怨言，她们没有什么豪言壮语，她们总是说：“我们的形象和语言代表医院，要时刻注意服务细节，真诚引导患者健康就诊。”
在病房：护士们接待出入院的病人，健康宣教、测量体温、量血压、更换床单、翻身拍背、书写各种记录，单调的工作周而复始地重复。去年的一年中，接待住院病人600人次，无一例差错事故发生。
在产房：二位助产士用热情的服务，娴熟的技术赢得了产妇和家属的好评。有好多患者都是慕名而来，去年一年各，各种接生累计*400例。
在输液室：接药、配液、扎针、换液、拔针、注射……不停地巡视，不停的问候，一杯热水、一个暖手袋，都让病人十分满意，展现了窗口科室的风采。
在人流室：由于就诊病人的特殊性，护士们深知：只有用深深的情意和暖暖的爱意，才能减轻病人的身心痛苦，术后送上一杯红糖水，让病人真切地感受到我们的关爱。
在手术室：“电话就是命令，时间就是生命”已成为护士们工作中的行为准则，一天24小时随叫随到，从不延误。去年一年中，手术室配合医生完成各种大中型手术300余例。
在供应室：各种规格的纱布、大小不等的棉球、结实耐用的大棉签、整洁规范的治疗包……保证了临床科室的各种需求。各种物品消毒灭菌合格率100%，从未发生一起院内感染事件。
在洗衣房：各种布类随送随洗，冬季没暖气，夏季没电扇，但他们从不叫苦，保持保量地做新的，拆旧的，满足临床各科室的供应和使用。
在妇科治疗室：整洁明亮的工作环境，摆放规则的治疗物品，井然有序的就诊秩序，科学合理的工作流程，这一切都深受患者的好评。护士甜美的微笑、热情的服务、有效的沟通、娴熟的操作……为医院赢得了良好的口碑。这是一只充满活力的团队，去年一年中，累计完成各种治疗*9万人次。
总之，大家在各自的工作中取得了有目共睹的成绩，但是我们不能骄傲，就正视现实中存在的问题，如：服务理念需进一步的深化，营销意识、营销技巧需进一步加强，业务技术需进一步提高。
护士朋友们：在现阶段，医疗市场竞争日益激烈的形势下，我们一定要转变观念，积极投身到“全员营销”活动中，积极行动起来吧！我相信，只要我们积极探索、坚持不懈，人人都会医院营销工作中的排头兵，我更相信，在处终评比的五项大奖的光荣榜中，有我们众多护士的名字！
尊敬的各位领导，亲爱的兄弟姐妹们：
大家晚上好!今天是我们伟大的护理前辈南丁格尔的生日，是国际护士节。首先祝我们美丽的护士姐妹们‘节日快乐’永远健康、美丽、幸福!
在此非常感谢各位领导、各位同事们对我们护理工作的支持和帮助，谢谢! 俗话说“三分治疗，七分护理”，我们的护理工作在整个医疗过程中起着举足轻重的作用;我们的细致观察往往能及时发现问题，给医生提供参考，缩短病人的病程，保证医疗安全，甚至能挽回患者的生命。“医生的嘴，护士的腿”治疗过程中护士与患者接触的时间最长;接诊、配药、打针、换药、护理、健康宣教......等等，温馨的产房里、肃穆的无影灯下、人来人往的输液大厅、治疗室、夜深人静的病房......每天，忙忙碌碌、来来**地穿梭。就这样，日复一日，年复一年。没有鲜花和掌声，没有荣耀与辉煌，没有丰功伟绩也没有豪言壮语，只有简单、繁琐和*凡，而恰是这简单和*凡，让我们多少的护理先烈们匆匆度过了她们美好的青春岁月。有人说。护士每天走的路，一年加起来就是一次环游地球的旅行。一点都不为过，有谁知道，有时我们工作一天下来累得双腿不想再动;有谁知道，我们多少护士姐妹的脚底因长期行走而长了厚厚的茧甚至鸡眼，又有谁知道，我们多少护士姐妹因长期站立工作而导致的下肢静脉曲张?“谁言寸草心，悠悠天使情”我们美丽的护士姐妹们，她们在青春的驿站里默默地工作着，奉献着......
虽然，我们的工作不曾惊天动地，气壮山河，也不会流芳百世，但我们无须悲哀，我们要为我们的工作而自豪。因为我们的付出换来了千家万户的幸福和健康，换来了千万个宝宝的安全降临。我们是春天的滴滴细雨，让病人生命的原野再现新绿;我们是寒冬的腊梅，阵阵幽香带给病人健康的希望，愿我们的关怀如和煦春风，吹走病痛，吹走忧愁，展现阳光灿烂一片晴空……
亲爱的兄弟姐妹们，让我们携起手来，从心做起，用心相待，细微服务，给病人创造满意创造感动，给我们自己、给医院和社会创造价值，用我们的青春和热血谱写xxxx医院辉煌的篇章……
谢谢!
尊敬的领导和同事：
大家好！
今天我很荣幸作为护士代表在这里发言。首先，请允许我代表我院的护士们，向关心和支持护理工作的领导们表示衷心的感谢，并向护士姐妹们致以诚挚的祝福！
当我被告知我的演讲时，我真的不知道该写什么。我没觉得我先进，但我做了我该做的。有人提醒我说：你可以写出最有成就的事，最难忘的事。说实话，我每天都有成绩，每天都有难忘的成绩。因为，我每天为拯救病人而战，这是我的成就，这是我难忘的。每次救了一个病人的命，都会觉得特别充实，体会到护理工作的意义，但这些不是我一个人能做到的，而是我们共同努力的结果，也是我们所有医护人员共同努力的结果！
我在第二人民医院已经十年了。虽然这十年来没什么好炫耀的，但我在工作中一直兢兢业业。负责、严谨、高效一直是我的工作信条。在科室的密切配合和支持下，在医院领导的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬了救死扶伤的革命精神，做好了医疗工作，认真完成了工作任务，积极学*护士的专业知识。为了提高每位护士的理论和操作水*，护理部每月进行理论和操作考试。感觉每个月巩固护理的理论和实践知识，受益匪浅。去年被送到成都市第三人民医院接受急诊护士培训。我知道这是一个提高我专业技能的好机会。在两个月的学*期间，我以初学者的心态努力学*，最终达到《急诊专科护士资格证》，顺利完成学*任务。
作为科室的教学老师，我主动的将自己的知识和经验毫无保留的传递、帮助、带给新的护理人员。在正常工作中，我主动帮助被耽误的同事，不折不扣地完成领导交办的任务，积极协助护士长进行病房管理。在这几年的护理工作中，我的经验是“三分治疗，七分护理”，所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾说：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”
是的，一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾？“护理是一门艺术”。"护士应该有一颗同情的心和一双愿意工作的手。"护士要用自己的爱心、耐心、细心和责任感，去减轻病人的痛苦，用无私的奉献去支撑他们弱小的生命。在工作中，我努力成为一名“有爱心”的护士，注重学*和积累与患者的沟通技巧，尤其是“微笑”服务非常有效。只有微笑，病人才能感受到你的态度，你们的亲密和沟通才会顺畅。医院经常治疗各种养老院送来的老人。他们生活*惯差，不知道日常疾病预防的知识。生病期间主动宣传讲解健康小贴士、常用药物说明、饮食指导、体育锻炼。有一些老人没有人陪伴或照顾。我也主动给他们买菜，给他们家里老人穿衣服，劝他们配合医生。
作为一名护士，我经历过患者面对疾病的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场面，我感受过患者信任的目光，我也遇到过“秀才遇上军人，却说不清楚”的尴尬局面，但我无怨无悔！作为第二人民医院的一员，感谢医院给我这个展示自己的*台，感谢领导们的信任和包容，感谢同样优秀的同事们的支持和帮助。在未来的日子里，我会更加努力，与时俱进，展现新特色，创造新成就，用实际行动回报所有关心和支持我的领导和亲朋好友。谢谢！
亲爱的`护士姐妹们：
当和煦的春风融化了冰山上的积雪，春天向我们招手的时候，我们欣喜的迎来了自己的节日——“5.12”国际护士节！值此“5.12国际护士节”来临之际，我谨向在本次护士节上接受表彰的“优秀护士长”、“优秀护士”表示祝贺，同时向奋斗在全院护理战线上的同志们送上节日的问候，向你们致敬，并道一声：大家辛苦了！
从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。随着社会经济的发展、医学技术的进步以及人民群众对健康和卫生保健需求的日益增长，护理作为卫生事业的重要组成部分，在防治疾病、身体和心理康复、健康教育、维护和促进人民群众健康等方面，发挥着愈来愈重要的作用。著名作家冰心老人曾经说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”因为护理这个职业，它和爱、和健康、和生命、和神圣始终联系在一起。从此，生命在这里诞生、健康在这里跳跃、痛苦在这里匿迹、死亡在这里却步！
5月12日，是你们的节日。这一天，大家将接受鲜花、祝福、赞美，也将获得荣誉、理解和尊重。在__医院们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时，是你们用爱心和真诚治愈了他们的精神创伤。白天，踏着轻盈的步伐，穿梭于病房之间；夜晚，拖者疲惫的身躯守侯在病人身旁，多少个酷暑寒天，多少个节假日都能看到大家忙碌的身影。你们本着“德为护、爱为怀、诚为信、患为先”的护理理念，用微笑面对每一位患者，用真诚赢得每一份尊重，用爱心呵护每一个生命，用智慧创造着一个又一个生命的奇迹！今年是我院抓质量、上技术、强服务，实现跨越式发展最为关键的一年，希望你们进一步改善服务态度，提高护理质量，当好生命的守护神，不断提高自身素质，勇于创新，紧紧围绕今年的奋斗目标开展具有我院特色的护理单元活动，在各护理单元中打造学*型、服务型团队，再创__医院护理特色、护理品牌。
五月的鲜花已经为你们绽放，五月的乐章已经为你们奏响！医院的繁荣不但是我们衣食生计的源泉，更是我们责无旁贷的使命。让我们同心同德，手牵着手、心连着心、一路耕耘、一路高歌，为开创__医院护理事业更加美好、辉煌的明天而奋斗！
谢谢大家！
——护理部主任工作总结9篇
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下：
一、在工作中成长
回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士*均年龄23—25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学*愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学*，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！
2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学*、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作*惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的`大科室来讲，这样的成绩，很难得！
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
⒈、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
⒉、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
⒊、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。
⒋、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
⒌、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 ⒍迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。
⒎、个人在自我建设方面：今年荣获“×××市级优秀护理工“称号；通过赴美国考察学*，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的****党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水*的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水*，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下：
一、在工作中成长
回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士*均年龄23—25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学*愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学*，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！
2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学*、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的.进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作*惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！
一、提高护士长管理水*
1、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学*护士长管理相关资料。
2、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年、季安排、月重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、组织护士长外出学*、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学*班，学*结束后，向全体护士进行了汇报。
4、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水*。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的`根本保证。
1、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
三、提高护理人员业务素质
1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
2、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
3、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
4、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
6、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
7、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
四、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
六、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
20xx年，医院全体护理人员在院长重视及主管院长领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上。作为总护士长、一名光荣的*党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理队伍建设，使护理人员呈现积极向上的朝气和活力。现将本人今年工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液巡视卡，一年来未发生大的护理差错。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理品牌
我院自创建“优质护理服务示范病房”以来，护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动了护士长和护士的积极性，鼓励护士长创建本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质护理服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张健康教育卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到医院优质护理服务的温馨。
2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是*台，个性化服务是最终目的。
3、5.12护士节，由医院选派参加“xxx护理技能大赛”两名优秀护士为全院护士进行了“心肺复苏”、“吸氧”、“静脉输液”三项护理操作的汇报演出，取得了良好的培训效果，增强了护士参加大赛努力工作的信心。
三、加强护理人员医德医风建设，提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
2。随着社会进步，科学的发展，病人*意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了《提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的.综合措施，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识，减少了护理差错的发生。
3、进一步规范了护理文书的书写，根据卫生厅《黑龙江省护理文书书写要求及格式》的要求，组织护士长进行学*和讨论对书写的细节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长检查护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水*不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。
四、针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员素质
1、护士长培养
护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《护理质量持续改进、安全》等知识的培训，举办护理管理经验交流会，以相互学*、取长补短，提高了护士长管理水*，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围。坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结经验，改进工作。坚持了护士长例会制度：至少每月召开护士长例会一次，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质
加强了护士的培养，对全院护士每月进行护理知识及技能培训，提高护士护理技术操作水*，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学*，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自学。护理人员参加市级医院培训6次，累计培训180余人次。对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。
五、加强医院感染管理工作
1、坚持了每月对重点科室和普通病区治疗室、换药室的空气、物表、医护人员的手，无菌器械等环境卫生学监测，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
2、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性医疗用品使用后各病区均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
4、手术室严格执行了医院感染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、好人好事
1、内科护士xxx，*时工作认真负责，在她们巡视病房时，发现一位病人呼吸异常，对呼唤无反应，立即通知值班医师，积极抢救，病人脱离了危险。患者家属由开始的非难指责到*静配合再到最后的理解尊重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化，不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉。
2、外科护士xxx，勤勤恳恳，任劳任怨，经常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项规章制度和护理技术操作规程，经常对本科收治的低保无陪护人员，亲自给患者买饭，打水，直至患者康复出院。
护理工作的顺利开展和护理水*的提高，得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要开展自己的护理继续教育管理*台，提高护理学术水*，发挥中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量达到更加优质的服务水*。
在即将迎来的20xx年，我会继续发扬在过去的一年中的努力拼搏精神，做好我自己本职工作，急病人之所急，为病人负责。作为一名党员，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为党抹黑，我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中也会严格要求自己，处处起到先锋模范带头作用。
1.在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管理，拟定全院护理工作计划，负责组织、协调与质量控制，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。
2.负责院内护理人员调配，向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
3.以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。定期参加护理查房。
4.深入科室，经常检查、督促各项护理工作的实施效果，及时解决各科护理工作中的问题。对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作，组织相关人员或亲自进行技术指导。
5.负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。做好基础理论，辨证施护能力与中、西医护理操作技能的培训。做好信息交流工作，及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。
6.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，传达、布置任务。并定期组织护士长相互检查、学*、交流经验，不断提高护理工作质量与服务水*。
7.开展职业道德教育，不断提高服务水准。掌握护理人员的工作、思想、学*情况；并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析研究处理。
8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划，并定期检查设备的使用与维护情况。
9.定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量，做好科学管理，使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。
10.承担本科、大专或中专护理教学、实*任务的医院，负责贯彻落实各院、校的教学与临床实*计划，并定期检查临床教学质量。
11.有计划地培养一支结构合理、素质优良的护理队伍和护理骨干人才。
12.领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。
XX年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结
一、执行iso质量管理文件，提高护理质量
1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行iso9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施
为了把iso标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学*及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。
通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。
3.抓好危重病人管理和基础护理的落实
我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。
一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%.
4.组织护士认真学*《iso9000护理作业指导书》
从XX年1月《iso9000护理作业指导书》开始试运行至今，护理部制定了学*计划，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学*各项规章制度和岗位职责并进行了考试，4-6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学*，并于7月4－5日对全体护理人员进行了考试，通过学*使护理人员能够基本掌握《iso9000作业指导书》基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于XX年7月1号正式运行，通过*一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。
iso9000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的`发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。
二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌
创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务：
使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是*台，个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系
icu护士相对固定利于管理和业务水*的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌；
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
——护士节护理部工作总结 (菁华3篇)
在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作，持续改进临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务管理，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一、持续改进护理质量，保障护理安全
1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的护理工作计划，修订护理质量考核标准，制定护理质量管理实施方案，调整护理质量管理小组成员，明确工作职责。护理部每月制定工作计划及时下发到科室，使各科室护士长工作思路清晰，目标明确，及时安排部署各项护理工作，有效组织管理。
2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈；对护士主动报告护理安全（不良）事件进行分析、论证，及时制定整改措施，反馈给临床一线护理人员。全年病区主动上报护理不良事件4件。
3、进一步规范护理文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。
4、根据应急预案演练计划，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员熟练掌握应急预案流程，增强意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发事件的能力，保障患者安全。
5、加强新入职护士及实*生的岗位培训工作。全年新入职护士4人，接收实*生11人，对新入职、实*护士进行护理知识培训15次，示教护理操作11项，做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作。
二、优化护理服务内涵，落实个性化责任制护理
1、落实“以病人为中心”的服务理念，责任制整体护理。科室根据工作实际合理排班，减少交接班次数，加强薄弱环节管理，降低安全隐患；责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估，及时发现现存或潜在问题，对患者开展个性化的健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件发生。
2、夯实基础护理，提高护理质量。护理人员把掌握的专业知识充分与临床结合，使临床护理服务充分突出专科特点，将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的护理服务。科室护士长每天督导基础护理工作的执行情况，及时拾遗补漏，使基础护理工作得到有效落实。
3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人员不断转变服务理念，在操作中护士与患者主动沟通，给患者亲切感，消除其紧张情绪，取得信任；科室每月、护理部每季度进行患者满意度调查，了解患者对护理工作的反应，听取患者意见及建议，及时改进，不断提高患者满意度。全年发放护理工作满意度调查表633份，满意度98.6%。儿科护士拒收红包2次，患者专门为护士赠送锦旗1面。
三、加强培训及考核，提高护理人员整体素质
1、选派护士长及护理骨干参加护理学会组织的继续教育项目培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训14次，683人次，培训率99.7%，内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理知识、**重症患者营养支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等，不断增进新知识，提高护士的工作能力和业务素质及护士长管理能力。
2、参与科室护理查房9次，内容包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性阻塞性肺疾病的护理；胫腓骨骨折合并慢性阻塞性肺气肿，心房纤颤的护理等，了解、改进临床护理工作质量，协助解决患者实际问题。
3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员及时完成补考，使考核合格率达到100%。
四、开展、巩固新技术
20xx年12开展了输液港使用、维护技术；全年完成PICC穿刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉营养治疗1例、脑血管病患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例（其中输液港堵管1例），静脉炎治疗2例，成功完成疑难拔管1例。让患者得到安全可靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满意度。
五、其他
1、“5.12”国际护士节护理部以市卫计委《关于开展“心肺复苏进万家精准健康工程”》的文件精神为契机，积极组建、培训护理志愿者服务队员，于5月10日上午9时30分，在南华公园进行以“心肺复苏进万家，健康覆盖你我他”为主题的宣传活动。展示我院护士精神风貌，提高了人们应急救护和救助他人、奉献爱心的责任感，增强了“每个人是自己健康第一责任人”的意识，获得了广大市民的一致好评。
2、为保障临床护理工作需要，根据专科特点、护理工作量等对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥其效能。全年应急调配78人次。
3、在保证临床护理工作的情况下，积极配合医院完成各项指令性任务，全年共抽调护士80余人次，累计约55个工作日。
六、护理工作中存在的不足
1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床经验相对不足，对专科疾病的观察不到位，存在一定的安全隐患。
2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育高峰期，导致各科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严重疲惫，存在护理安全隐患。
创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：
五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；
三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；
七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务：
使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是*台，个性化服务是最终目的。
3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水*的提高，使外科护理工作更加规律。
护士长能专心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌；
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水*的提高。
5、5·12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象。
弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
20xx年上半年护理部在院领导的领导下，结合医院 “迎接二甲复审，体现公益性质，推进持续发展”的工作思路，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水*”的工作宗旨，努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
（一）、为贯彻落实《*护理事业发展规范纲要（20xx-20xx）》和河北省卫生厅文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。
1、目前，我院已开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房全院铺开。
2、为提高护理质量及病人满意度，护理部积极创造条件，率我院各病区开展护理延伸服务，包括病人出院电话随访等，病人满意度大大提高，这一举措取得初步成效。
3、为加强护患沟通和健康教育，促进优质工程的顺利进行，从细微之处体现对患者的关爱。
4、督促各护理单元完善优质护理示范工程的工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。
5、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。
6、上半年共发放优质护理满意度调查表 240份，患者对护理服务满意度＞90%。
7、为保障优质护理服务得到顺利开展，每季度评选出10名优秀护理人员，科室评选出星级护士，给予奖励。
8、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，指导科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
9、全面落实护理职责。
（1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。
（2）根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。
（3）规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等办法，确保了患者口服用药安全“护患沟通技巧”讲课，例举一些全国发生的因沟通不良造成的医疗纠纷。鼓励全院护士积极参与学*的同时，实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等，为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。
（4）组织进行多种形式的经验交流。6月x日，护理部组织召开了“优质护理服务示范工程推进大会”，通过经验交流，起到了以点带面，示范榜样的作用。
10、合理调配人力资源。护理部根据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，基本满足了临床护理工作需要。
11、充分调动护士积极性。
（1）修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。
（2）“5.12”护士节奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智，推动引申优质护理服务工作深入开展。
二：护理管理方面：
1、7月x日，顺利召开《护理安全报告分析会》，客观分析护理不良事件的原因，组织全院护理人员分析讨论，并将典型案例进行现场报告，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。
2、强调各护理单元开展护理查房工作，并及时将查房收集的信息，优质护理开展情况、质量考核情况、质量安全管理等情况以通报的形式进行反馈并要求有整改措施及追踪效果。
——护理部主任年终总结(五)份
全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水*
1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的`适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学*护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水*。
4、 组织护士长外出学*、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学*班，学*结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育，对住院病人发放赞誉度调查表，(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上，并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、 与医务科合作，聘请学者授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监控。
4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监控记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监控。
在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结：
一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象
为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了*两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大x大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心xxx”。
同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标；
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士xxx人，给予了精神和物质上的奖励，大x大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学*掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水*是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首；
今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了年、年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的`岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、xxx管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学*等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
通过有xxx、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如xx月xxx—17举办的首届“急救护理短训班”，全院xxx人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库；
xx月xx日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学*活动，认真解读和学*了新的法律，并采取了一系列保护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；xx月我病区还专门xxx举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛，通过比赛大x大的提高了护士们现在救急的专业技能。
我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学*，不断充实提高自己的业务素养、xxx管理水*，沟通协调能力，认真学*、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、立足本职岗位，迎接新的挑战
今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
1、完成了xxx市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖；
2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力；
3、在xx月xxx—xx日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。
4、在xx月xx日举行的行业万人满意度检查中，我病区达到了优秀。
光阴似箭，从去年xx月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
20xx年，在院领导、护理部正确领导与具体指导下，在各科室的密切配合及急诊科全体护理人员的共同努力下，我科社会效益与经济效益得到一定程度的上升，也顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：静脉注射1299人次，肌肉注射3189人次，皮试注射1798人次，静脉采血822人次，雾化吸入3727人次，胃镜329人次，导尿45人次，吸氧445人，危重病人抢救34人次，洗胃45人次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率……护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、严抓护理质量，确保护理安全
1、根据ISO和护理部的要求，进一步修改、制定了各项制度及常规、预案等。在质量管理上，严格执行操作规范，加强检查，确保落实。对于检查中存在的不足之处每月组织护理质量及安全分析会，进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。
2、科内成立质控小组，质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
三、加强护理人员服务意识，提供优质服务
进一步巩固优化就医流程方面，继续落实就诊排号、预约输液、先皮试后统一缴费、输液免取药四大举措，在规范就诊流程，减少病人排队次数，优化输液流程，减少病人等候时间方面取得了很好的成绩，获得病友的一致好评，取得了良好的'社会效益。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
1、提高护士的理论与技术操作水*；每月组织全科护士业务学*，护士长定期对本科护士理论和操作进行考核，入科岗前培训率达100%。
3、提高护士应急能力和急救水*：组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、输液泵、注射泵等进行操作培训并熟练操作，定期组织护士轮流授课，对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒进行培训学*，共同学*，相互交流。
新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！
转瞬即逝。回顾这一年的工作，我们今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
5、个人在自我建设方面：
今年荣获“市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学*，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中**员，我特别注重自己的廉洁自律性，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水*的提高，得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水*，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
在今后的工作中，我将继续努力，人人真真把自己的'工作做到最好。同时积极学*，不断的提高自己的业务水*，要及时的总结自己的工作经验。为以后的工作做好基础。
20xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科室全体人员的共同努力下，是我科社会效益与经济效益稳步上升，得到多方面的好评。
一、科室的基本概况：
全科护理人员共19人，副护士长2名，护师3人，护士14人，“120”司机7人，夜班有3人值班，“120”主班司机24小时值班，保证随时都能出诊救护。
急诊病房共设有3张温馨床，6张留观床,18张住院床，门诊输液室共设18张坐式输液椅，保证一次能容纳20位病人输液。
并设有清创缝合室，小清创，小缝合，拆线，换药等都能在我科进行，可减轻外科病房压力，方便群众就诊。
二、20xx年工作主要开展情况：
（一）护理实行24小时值班制，白天至少有护士5名，夜间4人，保证“120”出诊时或门诊输液病人多时，能够让病人及时得到治疗，提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声，六心”服务。
（二）“120”救护司机实行24小时值班，7名司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时多起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，四辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响二声有人接电话，90秒内医师，护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年3月份以来加强对救护车车辆的管理，现规定救护车听诊医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内卫生，让救护车处于完好备用状态。更新树立急救中心新形象，改变了老百姓对“120”看法，社会效益不断提高。
综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐渐增多，使我们科全年接诊人数8337人次，清创缝合1000人次，病房收住病人1355人次，门诊全年输液量2万余次，全年抢救急危重病人约3000人次。住院率75%，我科的经济效益和社会效益稳步上升，门诊收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各种制度,具体如下：
1、首诊负责制，抢救室工作制，交接班制，查对制等，
2、完善了急诊科危重症疾病的抢救程序图：如心梗、心衰、休克、有机磷农药中毒等。
3、制定了急诊科的健康宣教栏。
4、建立各科转诊知情书。
（四）、加强业务技术培训，提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的.场所，所以仅有良好的服务态度还远远不够，更重要的要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，因此，定期的业务学*和加强各种急救技术的培训。例如：闫晓勇主任主任每月一次的科内讲座，学*心梗、心脏骤停、脑出血等疾病的病理病因及抢救措施。要求每位护士会处置针穿刺，95%的护士熟练掌握颈外静脉穿刺及锁骨下静脉用药，以保证急救药品及时、快速、准确的发挥作用。
（五）、加强管理，协助感染科做好传染病及突发事件的防控工作。
*年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，每位医护人员都应该重视，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真护理每一位病人，尤其发热、手足口病儿，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗，并详细记录。
（六）、改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗准则，切实做好“服务”这篇文章，始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，开展“亲情化”，“人性化”服务，做到“六心，七声”的微笑服务，护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康家教，介绍环境，经济改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现在我们科每天来输液的病人不断增加，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。
（七）、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生。
三、存在的不足和整改措施
1、输液室的环境卫生不够干净整洁，特别在病人输液完拔针后，地面垃圾不及时收拾清理，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天至少5-10次巡视病房，保证病室时时处于干净整洁状态。
2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想。“120”车辆有事无事开上街影像不好，加强对司机的管理，实行惩罚制度。
3、急诊室护士太年轻化，急救经验不足，难以完成紧急救护任务，以后一定分批分次去学*培训，以加强队伍的业务训练，提高整体抢救水*。
4、急诊室医师经常轮转到病房上班，特别是年轻医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要一定的急救技术。
——护士节护理部主任讲话稿合集五篇
尊敬的各位领导，亲爱的兄弟姐妹们：
大家晚上好！今天是我们伟大的护理前辈南丁格尔的生日，是国际护士节。首先祝我们美丽的护士姐妹们‘节日快乐’永远健康、美丽、幸福！
在此非常感谢各位领导、各位同事们对我们护理工作的支持和帮助，谢谢！俗话说“三分治疗，七分护理”，我们的护理工作在整个医疗过程中起着举足轻重的作用；我们的细致观察往往能及时发现问题，给医生提供参考，缩短病人的病程，保证医疗安全，甚至能挽回患者的生命。“医生的嘴，护士的腿”治疗过程中护士与患者接触的时间最长；接诊、配药、打针、换药、护理、健康宣教。等等，温馨的产房里、肃穆的无影灯下、人来人往的输液大厅、治疗室、夜深人静的病房。每天，忙忙碌碌、来来**地穿梭。
就这样，日复一日，年复一年。没有鲜花和掌声，没有荣耀与辉煌，没有丰功伟绩也没有豪言壮语，只有简单、繁琐和*凡，而恰是这简单和*凡，让我们多少的'护理先烈们匆匆度过了她们美好的青春岁月。有人说。护士每天走的路，一年加起来就是一次环游地球的旅行。一点都不为过，有谁知道，有时我们工作一天下来累得双腿不想再动；有谁知道，我们多少护士姐妹的脚底因长期行走而长了厚厚的茧甚至鸡眼，又有谁知道，我们多少护士姐妹因长期站立工作而导致的下肢静脉曲张？“谁言寸草心，悠悠天使情”我们美丽的护士姐妹们，她们在青春的驿站里默默地工作着，奉献着......
虽然，我们的工作不曾惊天动地，气壮山河，也不会流芳百世，但我们无须悲哀，我们要为我们的工作而自豪。因为我们的付出换来了千家万户的幸福和健康，换来了千万个宝宝的安全降临。我们是春天的滴滴细雨，让病人生命的原野再现新绿；我们是寒冬的腊梅，阵阵幽香带给病人健康的希望，愿我们的关怀如和煦春风，吹走病痛，吹走忧愁，展现阳光灿烂一片晴空……
亲爱的兄弟姐妹们，让我们携起手来，从心做起，用心相待，细微服务，给病人创造满意创造感动，给我们自己、给医院和社会创造价值，用我们的青春和热血谱写xxxx医院辉煌的篇章……
谢谢！
尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：
大家晚上好！
在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“5.12”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐！向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持！
护士是没有翅膀的天使，护士是***的化身，这是对护理工作的崇高赞誉。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与关爱生命、救死扶伤的人道主义精神密切联系在一起，因具有“爱心、耐心、细心和责任心”的职业道德，护理工作便受到社会尊重。医院全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，践行职业道德，聆听患者心声，为患者提供热情周到的服务；用微笑、安慰、鼓励，让患者消除紧张和恐惧，树立战胜疾病的信心；以精湛的护理技术，为患者减轻痛苦，走向康复，提高生活质量。医院全体护士与其它同仁们一样，不知放弃了多少个和家人团聚的节日，记不清有多少次被误解，被委曲。就这样一天天，一年年，早出晚归，披星戴月。爱心一片，奉献真情，把自己的青春、智慧和心血，奉献给病人，践行“白衣天使”的神圣使命！以实际行动弘扬南丁格尔的献身精神，在过去的一年里，我们加强人员培训，强化护理管理，努力提高护理质量。全体护士以饱满的热情、严谨的态度、务实的工作，特别是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻；医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献！
同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持！在*凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页！
最后，祝护士们节日快乐，工作顺利！祝各位领导身体健康！合家欢乐！祝大家生活幸福！祝九龙医院蓬勃发展！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位护理姐妹们：
大家下午好！
今天，我们怀着十分喜悦的心情在这里隆重**，热烈庆祝“5.12”国际护士节。首先我代表医院的`全体护理工作者，向在百忙之中来参加我们会议的院领导表示诚挚的感谢，向长期以来重视、关心和支持护理工作的各位院领导表示衷心的谢意！同时，我谨代表护理部向全院护士兄弟姐妹们表示诚挚的敬意和美好的祝愿，祝大家节日快乐！
南丁格尔曾经说过这样一句话：“护士其实是没有翅膀的天使，是***的化身。”这既是对护理工作的最高赞誉，也是对护士工作的最高要求。记不清我们失去了多少个和家人团聚的节日；一天天，一年年，披星戴月、早出晚归。奉上爱心一片，献出真情满怀。正如冰心老人所说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”因为护理这个职业，它和爱、和健康、和生命、和神圣始终联系在一起。
回眸悄然而去的20xx年，在各位护士长和全体护理人员的共同努力下，我们在护理质量管理、护士的培训和考核、创建优质护理病房、推行责任制护理等方面取得了一些成绩。全体护理人员在*凡的岗位上，特别是在病人数量急骤增加和护理人员相对不足的情况下，大家加班加点，团结协作，以自己的实际行动，践行着南丁格尔的誓言，赢得了病人的称赞和领导的认可。长期以来，领导始终关心和支持护理队伍的建设，每当我们取的一点成绩，都会得到领导的充分肯定。但是我们也清楚的认识到我们的差距和不足，特别是在优质护理服务上我们还有许多不足需要我们去改善。
今年是我院的质控年、服务年，迎接二甲评审年，护理工作将紧紧围绕医院的重点工作安排部署。当然，我们也清楚地认识到，我们面临的困难与挑战！但是面对困难，我们不畏惧；面对挑战，我们不退缩！因为我们有院领导对我们护理工作的大力支持，有一支团结协作、努力拼搏的护士长队伍，更有一个朝气蓬勃、积极向上的护理团队。
护士姐妹们，让我们携起手来，在院领导的带领下团结一致，知难而进，转变观念，迎接挑战，以积极的心态投身到迎接二甲复审活动中来！为我院护理工作和医院的发展作出新的贡献！
最后再次祝各位领导护士姐妹们：节日快乐！身体健康！感谢护士姐妹们在各自的岗位上的奉献和付出。我代表护理部和各位护士长向大家真诚的道一句：你们辛苦了！谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的护理同仁们：
大家晚上好！
云霞开锦绣，万物启芳华。在这万木葱翠、生机勃勃的美好季节里。一年一度的国际护士节伴随着初夏悄悄来临。在护士节日到来之季，请允许我代表全院护士，向关心和支持我院护理事业发展的各部门领导表示诚挚的感谢，向奋战在护理临床一线的全院护士兄弟姐妹们送上最诚挚的节日祝福，祝福大家身体健健康康、工作顺顺利利、生活甜甜美美！向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢！向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了！为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示新时期我院护理队伍积极向上的精神风貌，推动医院精神文明建设。在此，护理部组织了《护理知识竞赛》、《护理技术操作竞赛》《评选第一季度的星级护士》，今年的护士节我们将过得热烈而精彩。我们院长亲自了解护士节活动准备情况，并把护士节的活动方案提到议事日程来落实。拔出活动经费来给护士们搞节日庆祝，给护士们提供煅炼和展示才华的舞台。
我们的护士是在*凡的岗位上干着我们不*凡的工作，我们每天在病床间忙碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的'宽慰，也有繁忙工作的压力，更有不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也愿意给我们的合作者—医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士，必须要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充满阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边。我曾经说过护士是我们卫生工作中最辛苦的职业，那么医生是压力最大的职业。无论你是年轻的或者是年龄稍大的都是一样。既然我们选择了这个职业就注定要为他人“奉献”就注定要比他人多付出。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将20xx年的护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报：
过去的一年，大家齐心合力，在院领导及其他职能部门大力支持和通力协作下，积极开展“优质护理服务”，认真学*领会“优质护理服务”内涵，夯实基础护理。在护理管理中我们秉承着“安全是护理工作的生命线”，充分发挥护理管理委员会的作用，从年初开始，按医院的要求开展了创建“二级甲等“医院的工作准备。进行了”三基“、各种护理管理制度、护理应急预案及演练、护理安全、护理相关的法律法规、护士长的管理培训，进行了护理规章制度、各级护士人员职责、护理工作流程、修定，制定了护理的应知应会。实行了无惩罚性的护理不良事件上报，对上报的不良事件进行根本原因分析，持续质量改进；实行了难免压疮申报，1到4月份申报的9例难免压疮经过精心护理，无一例院内压疮发生；成立了专科领导小组院内会诊，弥补了护理人员专业素质不足的缺陷；克服人员少，年轻护士多等困难，优化了手术病人接送流程，开展了择期手术术前访视，规范了管道标识；加强了高危药品管理；开展了护理护理业务查房；启动了新进护士岗前培训和技术评估；有付出就有回报，从20xx年起开展了出院病人电话满意度随访中，已开始有出院病人表扬我们的年轻护士，这是多么的难能可贵。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在*凡的护理工作岗位上涌现出了一批星级护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的9名星级护士、护理知识竞赛、护理技术操作竞赛获奖的护士表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉，弘扬南丁格尔精神，为推动我院护理工作的发展再立新功。全院护士要以她们为榜样，认真学*，不断进取。
当前，医院正面临着良好的发展机遇，创建“二级甲等”骨科医院，新的机遇将赋予护理工作新的内涵，新的内涵也给护理同仁提出了更高的要求。护士兄弟姐妹们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言，发扬南丁格尔精神，认真贯彻执行“优质护理服务”，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病患！
展望美好未来，我们信心百倍，我们决心在医院的领导下，不断充实护理队伍，不断完善与提高护理理论及临床实践经验，不断深入学*，把真诚和爱心奉献给每一位病患，努力开创护理工作新局面，为推进我院的建设和发展再铸新的辉煌！
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们！大家辛苦了！”
衷心地祝愿每一位护理同仁及亲人们健康、*安、快乐！
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！时间过得真快，一年又过去了。今天在这个阳光明媚、春风送爽的美好时刻，我们满怀喜悦地迎来了xx女子医院建院以来第xx个国际护士节。
人人都说护士是美好的白衣天使，这是多么圣洁的名子！六年多的时间过去了，在风雨的拼搏中，我们见证了女子医院的成长与发展。我们骄傲，因为女子医院离不开我们的增砖添瓦，我们自豪，因为女子医院是民营医院中的佼佼者。
回顾过去的一年，有艰辛、有汗水，但有收获。我们在*凡的岗位上，恪尽职守，兢兢业业，干不明不白不*凡的事迹，彰显了护士的风采。比如这次评出的标兵护士——xx、xx，她们是连续三年得“十佳护士”荣誉称号的优秀代表，是我们学*的榜样。
在医院六年多的日子里，护理部始终把培训作重点工作来抓，因为我们深知，护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的体现，是保证医疗安全的重要部分。由于我们坚持不懈地狠抓“三基”培训与考核，理论知识扎实了，操作技能提高了，既锻炼了队伍，又增强了素质。
*凡的日子，日复一日，年复一年，但我们却在各自的岗位上愉快地工作着，并努力着。
当每一位病人来到医院，导诊护士就会陪伴在他身边，帮病人挂号、交费、取药、陪病人作检查、治疗，为病人解答各种疑问。楼上楼下，扶老携幼，一杯热水，一句问候，拉*了护患之间的距离。
咨询室的护士，每日接打电话数百个，但是她们从不厌烦，始终用悦耳动听的声音来解答患者提出的各种问题。与此同时，她们狠抓业务学*，学*医疗专业知识，不断提高电话咨询语言技巧，伴随着我院的发展，电话咨询室也逐渐壮大，由原来的一名咨询员发展到现在的五名，为我院做出了突出的贡献！
“了解医疗市场动向，引导患者健康就诊。”就是市场部护士遵循的原则。不论是烈日炎炎的夏天，还是白雪皑皑的冬季，她们都会深入社区和村庄、药店、诊所，向患者准确地传达我院的医疗技术和服务。但她们毫无怨言，她们没有什么豪言壮语，她们总是说：“我们的形象和语言代表医院，要时刻注意服务细节，真诚引导患者健康就诊。”
在病房：护士们接待出入院的病人，健康宣教、测量体温、量血压、更换床单、翻身拍背、书写各种记录，单调的工作周而复始地重复。去年的一年中，接待住院病人600人次，无一例差错事故发生。
在产房：二位助产士用热情的服务，娴熟的技术赢得了产妇和家属的好评。有好多患者都是慕名而来，去年一年各，各种接生累计*400例。
在输液室：接药、配液、扎针、换液、拔针、注射不停地巡视，不停的问候，一杯热水、一个暖手袋，都让病人十分满意，展现了窗口科室的风采。
在人流室：由于就诊病人的特殊性，护士们深知：只有用深深的情意和暖暖的爱意，才能减轻病人的身心痛苦，术后送上一杯红糖水，让病人真切地感受到我们的关爱。
在手术室，“电话就是命令，时间就是生命”已成为护士们工作中的行为准则，一天24小时随叫随到，从不延误。去年一年中，手术室配合医生完成各种大中型手术300余例。
在供应室：各种规格的纱布、大小不等的棉球、结实耐用的大棉签、整洁规范的治疗包保证了临床科室的各种需求。各种物品消毒灭菌合格率100%，从未发生一起院内感染事件。
在洗衣房：各种布类随送随洗，冬季没暖气，夏季没电扇，但他们从不叫苦，保持保量地做新的，拆旧的，满足临床各科室的供应和使用。
在妇科治疗室：整洁明亮的工作环境，摆放规则的治疗物品，井然有序的就诊秩序，科学合理的工作流程，这一切都深受患者的好评。护士甜美的微笑、热情的服务、有效的沟通、娴熟的操作为医院赢得了良好的口碑。这是一只充满活力的团队，去年一年中，累计完成各种治疗*9万人次。
总之，大家在各自的工作中取得了有目共睹的成绩，但是我们不能骄傲，就正视现实中存在的问题，如：服务理念需进一步的深化，营销意识、营销技巧需进一步加强，业务技术需进一步提高。
护士朋友们：在现阶段，医疗市场竞争日益激烈的形势下，我们一定要转变观念，积极投身到“全员营销”活动中，积极行动起来吧！我相信，只要我们积极探索、坚持不懈，人人都会医院营销工作中的排头兵，我更相信，在处终评比的五项大奖的光荣榜中，有我们众多护士的名字！
——护理部主任转正述职报告（精选5篇）
20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现总结：
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学*各项新技术、新业务
作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重医学护士试用期转正工作总结20192
工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学*，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学*打下了良好的基础，现将工作和学*情况总结如下：
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学*《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学*方面
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学*、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学*，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学*，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学*班；三是在实践中学*，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持！
我于xx年X月进入医院，本人工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧，能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通，和医院同事之间能够通力合作，关系相处融洽而且和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学*新知识、技能，注重自身发展和进步。
X年来，本人一直从事着临床护理的工作，现将工作总结如下：
一、在头半年里，主要从事着临床护理的工作。
在这飞速成长的半年里，从临床工作经验几乎为零，到逐渐熟悉，从医学理论到临床实践的运用，从同事朋友之间的沟通，到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识，都有全面的认识和掌握。在后一年半里，我也一直从事着临床护理的工作，坚持精益求精的原则，一丝不苟的对待每一位病人，坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，同时坚持业务学*不放松，不断吸取新营养，促进自己的业务水*不断提高。
二：在这两年里，通过各位领导、同事的批评、指点，和深刻的自我反省。
同时也认识到自己的不足之处，主要表现如下：理论知识不够全面，不够牢固，业务知识不精，不广，专业技术水*不高;希望在以后工作中，在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下，以及自身的努力学*下，不断完善自己，让自己成为一名优秀的临床护士。
经过X年的工作和学*，看到医院的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和医院一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为医院创造价值，同医院一起展望美好的未来。
在医院领导的正确指导下，在科室主任、护士长和科室同志的努力培养和指导下，xx年我的思想和工作都取得了很大的进步。总而言之：
一、在思想政治方面
积极支持医院的政策、规章制度，以患者为中心，严格满足优秀合格护士的要求，视患者为亲人，坚持以质量为核心，以患者满意为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学*新技术和新业务
作为手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室规章制度，时刻注意保持无菌观念，认真负责地对待工作，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，一切以工作为重。为患者提供全方位优质服务，积极与外科医生密切配合，团结协作，营造和谐的工作氛围，确保手术顺利完成。
三、积极参与科室组织的危重病人抢救工作
配合各部门做好抢救工作，团结工作中的同事，积极进取，严格把关，严谨细致，杜绝差错事故。在优质完成运营流程的同时，必须不断提高运营水*，积极参与新业务的开发。入职一年以来，在科室同志的指导下努力学*，取得了积极的进步，掌握了普外科、骨科、胸外科、妇产科、脑外科等各科手术的配合步骤。加深了我的无菌观念和操作要求。
新的一年即将到来。回顾过去的一年，我感慨万千。
从自己很小的时候，我就对护士和医生有着一种特别的敬佩之情，所以一直以来，能够成为一名护士或是医生是我一直以来的梦想，能够在医院救死护伤也就成了自己一直以来的信念，我也一直朝着自己所希望的目标而不停的努力，幸运的是自己在几个月之前顺利的进入到XX医院成为了一名护士，现在自己的试用期也已经过去了，所以希望自己可以在现在这个时候向医院提出转正，我也希望可以继续在医院工作，为自己的目标更加的努力。
在正式的成为一名医院的护士之前，我都在认真的完善自己理论上的一些知识，我始终相信只有当理论足够的熟练之后，自己的.实践的工作才能完成的更加的出色，所以一直以来我都在更好的深造自己，一直到前几个月才开始自己的实践工作，在没有来到医院之前，我也会经常的进行实训，但是现在我所面临的是真正的工作，自己的工作对象也是变成了真实存在人，尽管我自己自认为自己可以很好的完成自己的工作，自己的理论知识非常的扎实，但是在自己真正的开展自己的工作开始，我还是遇到了很多的难题，但是这些我都没有放弃，我一直坚守在自己的工作岗位上，每天不辞辛苦的跟着自己的师傅学*，学*医院的工作流程，学*在自己的工作过程中遇到的难题要怎么去解决，慢慢的我也可以将自己的理论和自己的实践相结合了，尽管每天都会在医院见到各种生命的意外，也会见到很多的生老病死，但是我依旧将自己的工作态度保持最佳，用自己最轻松和愉快的心情去对待病人，去鼓舞他们，让他们相信我们，相信我们的医疗水*，相信我们医院，去给予他们最大的鼓励。
在自己试用期的工作当中，总体来说，我完成的非常的不错，不管是对于接待病人来说，又或是在医院照顾病人，我都会在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作，一直都保持着严谨和细致的工作态度，我也会在之后的工作当中保持对这份工作的热爱，一直努力向上的完成自己的工作，在工作的时候保持着最佳的状态，尽自己的最大的能力去帮助那些需要帮助的人。
尽管自己现在还有很多的不足，但是我相信在不久的将来自己一定会更加的优秀的，我也希望医院愿意给我这样一个机会，我一定不会辜负领导和医院的信任和期待的。
怀着激动和自豪的心情，我很荣幸成为xx人民医院的一员。怀着对社会的好奇和对工作的热情，我开始了人生的新旅程。试用期工作总结如下：
首先，通过这段时间的学*，我对医院的宗旨、行为规范、服务理念有了深入的了解。同时，我还认真学*了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧、消毒隔离与职业防护、护理核心制度和护理程序等相关知识，了解了今后工作中遇到的常见问题及解决方法。
其次，提高了我的专业素质，为我快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水*的护士打下了良好的基础，帮助我在*凡的工作中找到了专业价值和自己的价值。俗话说：三分治疗，七分护理。特别是心内科，很多患者病情危重，且多为老年人，基础护理较多，病情变化较快。
在护士的工作过程中，所有的病情都需要勤于观察，及时掌握患者病情的变化，做出准确的判断，及时向医生报告，让患者转危为安，有利于治疗和护理。要善于观察，护士必须具备扎实的医学基础知识和技能，根据患者的疾病进行观察，减少不必要的疏忽。因此，护士必须在工作中不断学*和总结经验，才能更好地工作，更好地为患者服务。
最后通过护士长对核心护理制度和护理程序的讲解，了解到工作中各项任务的操作流程。护士的工作职责为我们明确了工作内容和职责，有利于提高责任感，做好本职工作。作为一名护士，我们必须做到心、眼、口、手勤，做到细心、体贴、耐心、负责，提高自己的专业技能，更好地为患者服务。我也意识到建立良好的工作和人际关系对我个人专业素质、服务质量和服务意识的提高有着重要的意义。医护人员与患者及其家属的和谐关系，将有利于医嘱和护理指令的落实，达到更好的治疗效果。
通过这几个月的学*，我的启蒙和教育对我以后的发展起到了很大的作用。如何做一个受人尊敬的好护士是我的目标。我应该从身边的小事和细节开始，永远记住我是一个救死扶伤的白衣天使。
——护理部主任护士节发言稿(5)份
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！又是一季花红，又是一岁春来。沐浴着烂漫的春光，又一个护士节正款款而来。今天我们护理部全体员工欢聚在这里,以别具一格的方式，纪念这个特殊的日子。
首先，让我们以热烈的掌声，欢迎院领导在百忙之中来参加我们的活动。这是对我们护理工作的充分肯定和重视，也是对我们护理工作的极大鼓舞和鞭策！同时，我也要借此机会，祝全体护理人员节日快乐！并对大家长期以来在工作中不怕脏累、不辞劳苦，无私奉献的精神表示由衷地敬佩和感谢！
今年的护士节纪念活动，我们安排了两项内容。一是进行护士操作技能比赛。我们都知道，“三分治疗，七分护理”。护理工作直接为患者服务，与患者关系密切。在医疗服务中的治疗、护理、关怀及照顾性措施，都要通过护士*凡而繁忙的工作去实施。这就要求护理人员的技术必须过硬，要求护理人员不但要具有高尚的道德情操，和尊重患者、理解患者、关心患者、帮助患者的良好风尚，而且还要以娴熟的护理技术为患者提供专业、优质的服务。值此护士节来临之际，护理部组织护士操作技能比赛，就是要充分展示全体护士精业敬业的风采，并以此为契机，进一步提高护理队伍的整体素质，使我院护理工作再上新台阶。我希望参赛护士调整好心态，沉着冷静，发挥最佳水*，赛出最好成绩！
今天纪念活动的第二项内容，就是对拥有三十年护龄的资深护士进行表彰。同志们，三十年是怎样的一个概念啊！三十年，幼苗已经枝繁叶茂、遒劲挺拔；三十年，婴儿已经长大**，风华正茂！在三十年的悠悠岁月中，这些护士继承和发扬南丁格尔的精神--“燃烧自己，照亮别人”，无怨无悔地为生命播撒着爱的光芒。在浓浓药香里，她们走过了清纯的少女时代；从张张病床旁，她们走过了炙热的青春年华；伴随着急救室中的紧张忙碌，她们送走了无数个不眠之夜；伴随着一次次家人的失望，她们把自己奉献给了一个个患者……她们是：xxx。面对她们三十年来*凡的工作，非凡的付出，我们感到所有的赞美之词都显得苍白无力，那么就让我们用最热烈的掌声向她们表示深深的敬意吧！
同志们，著名文学家冰心曾说：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。自从南丁格尔手提小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起，护士的工作就与爱紧紧相连！我希望全院护理人员以南丁格尔为榜样，认认真真、踏踏实实，用心做好每一项护理工作，以精湛的技术和无限的关爱为患者提供一流的服务，为我院的发展做出更大的贡献。最后，祝愿全体护理人员生活幸福、工作顺利！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：
大家晚上好！
在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“5.12”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐！向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持！
护士是没有翅膀的天使，护士是***的化身，这是对护理工作的崇高赞誉。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与关爱生命、救死扶伤的人道主义精神密切联系在一起，因具有“爱心、耐心、细心和责任心”的职业道德，护理工作便受到社会尊重。医院全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，践行职业道德，聆听患者心声，为患者提供热情周到的服务；用微笑、安慰、鼓励，让患者消除紧张和恐惧，树立战胜疾病的信心；以精湛的护理技术，为患者减轻痛苦，走向康复，提高生活质量。医院全体护士与其它同仁们一样，不知放弃了多少个和家人团聚的节日，记不清有多少次被误解，被委曲。就这样一天天，一年年，早出晚归，披星戴月。爱心一片，奉献真情，把自己的青春、智慧和心血，奉献给病人，践行“白衣天使”的神圣使命！以实际行动弘扬南丁格尔的献身精神，
在过去的一年里，我们加强人员培训，强化护理管理，努力提高护理质量。全体护士以饱满的热情、严谨的态度、务实的.工作，特别是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻；医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献！
同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持！在*凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页！
最后，祝护士们节日快乐，工作顺利！祝各位领导身体健康！合家欢乐！祝大家生活幸福！祝九龙医院蓬勃发展！
谢谢大家！
在这春暖花开、万木葱荣的激情五月，迎来了我们共同的节日５１２国际护士节，在此，护理部主任向工作在各个岗位的护士姐妹们致以节日的问候和崇高的敬意！对给予护理工作无限关心与支持的各级领导、各位同仁表示衷心的感谢！
多年来，在各级领导的关心、全体护理人员的共同努力下，我院的护理事业蓬勃发展，欣欣向荣，我院全体护理工作者继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，忠实履行关爱生命，维护健康的神圣职责，以严谨的工作态度、精湛的.护理技术在*凡的岗位上辛勤耕耘、尽职尽责，为促进我院护理事业的发展做出了巨大贡献。我们以 燃烧自己，照亮他人的红烛品格，赢得了广大人民群众的信赖和赞誉。我们要乘全省深入开展两好、一满意活动的东风，以转变护理理念、强化服务意识为切入点，内强素质，外塑形象，努力拓展护理工作的深度与宽度，使我院护理工作做得更好，步伐迈的更快。让我们以开拓创新、与时俱进的精神，用全院护理姐妹、兄弟共同的智慧去开创更加辉煌的未来，为患者撑起一片希望的蓝天！祝全体护理同仁节日快乐！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！又是一季花红，又是一岁春来。沐浴着烂漫的春光，又一个护士节正款款而来。今天我们护理部全体员工欢聚在这里,以别具一格的方式，纪念这个特殊的日子。
首先，让我们以热烈的掌声，欢迎院领导在百忙之中来参加我们的活动。这是对我们护理工作的充分肯定和重视，也是对我们护理工作的极大鼓舞和鞭策！同时，我也要借此机会，祝全体护理人员节日快乐！并对大家长期以来在工作中不怕脏累、不辞劳苦，无私奉献的精神表示由衷地敬佩和感谢！
今年的护士节纪念活动，我们安排了两项内容。一是进行护士操作技能比赛。我们都知道，“三分治疗，七分护理”。护理工作直接为患者服务，与患者关系密切。在医疗服务中的治疗、护理、关怀及照顾性措施，都要通过护士*凡而繁忙的工作去实施。这就要求护理人员的技术必须过硬，要求护理人员不但要具有高尚的道德情操，和尊重患者、理解患者、关心患者、帮助患者的良好风尚，而且还要以娴熟的护理技术为患者提供专业、优质的服务。值此护士节来临之际，护理部组织护士操作技能比赛，就是要充分展示全体护士精业敬业的风采，并以此为契机，进一步提高护理队伍的整体素质，使我院护理工作再上新台阶。我希望参赛护士调整好心态，沉着冷静，发挥最佳水*，赛出最好成绩！
今天纪念活动的第二项内容，就是对拥有三十年护龄的资深护士进行表彰。同志们，三十年是怎样的一个概念啊！三十年，幼苗已经枝繁叶茂、遒劲挺拔；三十年，婴儿已经长大**，风华正茂！在三十年的悠悠岁月中，这些护士继承和发扬南丁格尔的精神--“燃烧自己，照亮别人”，无怨无悔地为生命播撒着爱的光芒。在浓浓药香里，她们走过了清纯的少女时代；从张张病床旁，她们走过了炙热的青春年华；伴随着急救室中的紧张忙碌，她们送走了无数个不眠之夜；伴随着一次次家人的失望，她们把自己奉献给了一个个患者……她们是：xxx。面对她们三十年来*凡的工作，非凡的付出，我们感到所有的赞美之词都显得苍白无力，那么就让我们用最热烈的.掌声向她们表示深深的敬意吧！
同志们，著名文学家冰心曾说：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。自从南丁格尔手提小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起，护士的工作就与爱紧紧相连！我希望全院护理人员以南丁格尔为榜样，认认真真、踏踏实实，用心做好每一项护理工作，以精湛的技术和无限的关爱为患者提供一流的服务，为我院的发展做出更大的贡献。最后，祝愿全体护理人员生活幸福、工作顺利！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：
大家晚上好！
在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“5.12”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐！向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持！
护士是没有翅膀的天使，护士是***的化身，这是对护理工作的崇高赞誉。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与关爱生命、救死扶伤的人道主义精神密切联系在一起，因具有“爱心、耐心、细心和责任心”的职业道德，护理工作便受到社会尊重。医院全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，践行职业道德，聆听患者心声，为患者提供热情周到的服务；用微笑、安慰、鼓励，让患者消除紧张和恐惧，树立战胜疾病的信心；以精湛的护理技术，为患者减轻痛苦，走向康复，提高生活质量。医院全体护士与其它同仁们一样，不知放弃了多少个和家人团聚的节日，记不清有多少次被误解，被委曲。就这样一天天，一年年，早出晚归，披星戴月。爱心一片，奉献真情，把自己的青春、智慧和心血，奉献给病人，践行“白衣天使”的神圣使命！以实际行动弘扬南丁格尔的献身精神，
在过去的一年里，我们加强人员培训，强化护理管理，努力提高护理质量。全体护士以饱满的热情、严谨的态度、务实的工作，特别是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻；医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献！
同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持！在*凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页！
最后，祝护士们节日快乐，工作顺利！祝各位领导身体健康！合家欢乐！祝大家生活幸福！祝九龙医院蓬勃发展！
谢谢大家！
