为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护能力，在今年315期间，XX博物馆将特别策划、组织、开展“保险消费者权益保护活动周”系列宣传教育活动。
一、开展保险知识宣传。
为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，XX博物馆将通过多种媒体*台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分馆也将结合当地保险消费者需求组织开展“3.15”相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险知识的了解。
二、零距离倾听客户心声。
XX博物馆始终坚持保障“信、访、电、网”等各*渠道畅通，随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分馆在“315”期间还专门安排“分馆总经理接待日”。由分馆负责人亲自接待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。
三、配合推广“保险知识竞赛”。
该活动由*保监会与《*保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关注*保监会公众号“保监微课堂”，并于3月14日至18日期间参加线上答题，即可参与抽奖。
一、组织机构
成立20xx年“3·15”国际消费者权益日xx博物馆活动领导小组。
顾问：xx
组长：xxx
副组长：xxx、xxx“消信”单位评审委员会成员：xxx
成员：xxx
三、活动内容
1、xx博物馆2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20xx年工作目标；组织安排20xx年消信单位（产品）评选活动。
2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。
3、组织有关职能部门开展健康、*大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。
4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。
5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。
四、具体要求
1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。
2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会。
3、各分馆按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型*材料。
一、指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的.宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费*社会共治理念，及时发布消费*社会共治成果，传递消费*正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传消费*取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在xx博物馆内可开展文物真假鉴别、文物知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，xx博物馆积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，xx博物馆要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公*与正义。
三、具体要求
1、2月30日前将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：20XX年3月11日12点开始
三、活动地点：XX博物馆
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：负责人宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假*十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：xx博物馆工作人员及参馆人员
(二)3.15宣传咨询活动:
设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：XXXXXX)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：XXX
场地布置、划分联系人：XXXX;
记者现场采访协调人：XXX
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各部门要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：XXXXX)
五、具体工作
1、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
2、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假*十大典型案件。
3、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
4、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
5、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
6、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
7、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。
8、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
一、指导思想
20xx年3·15国际消费者权益日系列宣传活动要深入宣传维护消费者权益的法律法规，引导科学消费，倡导诚信经营，提高消费者的*意识。通过宣传，使社会各界认识到质监部门在为提高全民质量意识、加强质量安全监管、严厉打击假冒伪劣、提升我县产品质量安全总体水*、构建和谐消费环境所发挥的积极作用，进而推动社会各界共同关注、参与、支持质量工作，为促进我县经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
二、活动内容
(一)“315”现场咨询服务和宣传活动
“315”当天，组织现场咨询服务和宣传活动。在庐城设立法律法规宣传台、消费者投诉受理台、咨询服务台、检测服务台，和我县部分优质产品展示台。活动现场，悬挂宣传标语、布置宣传展板、发放宣传材料、宣讲*政策措施、提供消费咨询、免费为消费者提供质量检验和计量检定服务。活动当天，全体参加人员穿制式春秋制服(佩领带)，于7：30准时到场(具体地点另行通知)。
(二)开展送法进企活动
3月10日-30日，围绕产品质量和食品安全，开展食品安全、质量法规、计量标准、特种设备安全知识，结合日常监管工作，大力开展“送法进企”活动。通过专题宣传活动，提高企业主体责任意识、质量安全意识和诚信守法意识，打下为社会提供质量合格、产品优质的法制基础。
(三)开展各类监督检查和专项整治活动
1、开展炒货类食品生产企业风险排查活动。对全县炒货制品生产企业开展现场监督检查，通过现场检查企业原料库存、配料及炒制车间，查看企业原材料采购、使用及生产过程记录，排查违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的风险。对检查中发现的各类食品安全问题，应依法严格处理。
2、开展工业产品质量提升活动。组织开展电线电缆、儿童用品(玩具)、学生文具、车用汽柴油、林木制品、化肥、节水产品、建筑防水卷材、塑料包装材料、电动自行车和水泥等11类产品质量提升活动，通过监督检查(抽查)、质量约谈、分类监管、风险监控等职能优势，推动质量提升工作有效开展，增强消费者信心。
3、扎实开展事故隐患排查。结合全县第十个事故隐患排查月活动，积极参与、督促有关特种设备使用单位、安装与维护单位开展事故隐患自查自纠工作，加强事故隐患管理，预防事故发生。
4、开展儿童用品、家用热水器和取暖设备专项监督检查。首先清查玩具、童车生产企业，重点检查列入强制性产品认证目录的产品是否全部获得认证、证书是否在有效期，生产工艺、设备、管理和人员等是否符合发证要求等。对市场销售的家用热水器和取暖设备开展强制性认证检查，对是否取得认证、认证标志使用和产品与证书的一致性等内容逐一核实。对儿童用品、热水器和取暖设备质量违法行为和强制性认证违法行为，要依法严厉查处。
5、启动农资打假下乡活动。继续深入开展“进千村、入千户，抽千样”农资打假下乡和“农资打假利剑”活动，大力宣传法律法规、识假辩假知识，接受农民举报投诉，积极扩大案源。重点打击肥料产品有效养分含量不足、虚假标识和无证生产肥料、农药等违法行为，重点跟踪和查处尿素产品不按照国家法规要求滥用名称进行虚假宣传的违法行为。
三、组织领导
县局成立“315”期间系列宣传活动领导小组。副局长陶卫东任组长，副局长张文言、纪检组长高慧玲、局长助理胡宗青为副组长，成员：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊书能、段云成。领导小组下设办公室，办公室设在法规股，施然同志兼任办公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查队和技术所要高度重视，充分认识“315”系列宣传活动对提升质监部门形象、构建放心消费环境、促进和谐社会建设的重要意义。要加强协调配合，结合本部门实际，精心组织,真正把我局的方案落到实处，切实开展好“315”系列宣传活动。
(二)及时做好信息宣传工作。加强对“3.15”系列活动的宣传，充分发挥新闻媒体的作用，发挥全社会共同关注、参与质量工作的作用，共同营造健康和谐的消费环境和社会氛围。
——3.15消费者权益日活动方案 (菁华5篇)
一、活动的名称：
“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。
二、活动的主题：
宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间安排：
3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容：
根据省、xx市消保委要求，结合我区实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。
区消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：
1、邀请区*领导在《xx日报》上发表纪念文章。
2、在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。
3、组织分发宣传资料、发布消费警示。
4、公布去年消费*典型案例。
5、组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6、制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。
7、各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。
五、活动的要求
1、要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地*和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。
2、活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。
3、加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展*执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
为确保20xx年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动顺利开展，阳宗海工商分局早计划、早行动，从五个方面做好20xx年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。
(一)开展一次声势浩大的宣传咨询服务活动。
3月12日，拟在汤池街道举行“纪念3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。届时邀请阳宗海风景名胜区管委会相关领导，管委会工委工作部、质监分局、社会事业局、食品药品监督管理局、农工局等相关单位开展消费安全教育、消费咨询、消费引导等形式的现场宣传咨询活动。现场悬挂隆重纪念3.15国际消费者权益日、中消协确定的20xx年年主题“携手共治畅享消费”布标，设立消费*展板，设立投诉咨询服务台，现场受理消费者投诉申诉。并进行假冒伪劣商品、过期食品等展示，发放宣传材料。
(二)加大“3.15国际消费者权益日”宣传力度，切实做好“五进”。
1、3月15日前，组织3.15宣传进市场，分别在草甸农贸市场、阳宗农贸市场、七甸农贸市场、汤池西街四个农贸市场等重点农产品交易场所悬挂宣传布标，内容为：“携手共治畅享消费”“隆重纪念3.15国际消费者权益日”两条宣传布标。
2、3月15日前，组织3.15宣传进企业，分别在中石化昆明分公司阳宗服务区、小团山福璟水晶经营部、僰银、一条龙等四个游客、消费者聚集较多的地方悬挂“隆重纪念3.15国际消费者权益日”和“携手共治畅享消费”两条宣传布标。
3、3月15日前，组织3.15宣传进超市，分别在七甸街道四方超市、汤池茂升超市、汤池华联超市、阳宗镇桦凤购物广场等商品交易场所，充分利用LED显示屏或悬挂“隆重纪念3.15国际消费者权益日”、“携手共治畅享消费”。
4、3月15日前，组织3.15宣传进学校，在国土资源职业学校悬挂“隆重纪念3.15国际消费者权益日”、“携手共治畅享消费”布标。发放消费*知识手册，现场宣传修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关日常消费知识，着重介绍假冒、伪劣商品，过期、变质商品，消费*案例。增强学校师生的识假辨假能力，提高师生消费*意识。
5、3月15日前，组织3.15宣传进园区。在七甸工业园区昆明阳宗海风景名胜区七甸凯晟食品店悬挂3.15消费*宣传布标，内容为：隆重纪念3.15国际消费者权益日”布标。
(三)开展消费*教育基地创建活动。
3月15日前，积极鼓励引导辖区基础设施较好，条件要求达标的企业，培育创建消费*教育基地，并严格按照《昆明市消费者协会创建消费教育基地活动实施方案》的'要求，组织动员，对申报消费教育基地的单位进行审核验收。3月15日前，拟对阳宗海辖区的云南嘉华食品有限公司、云南天外天天然饮料有限公司、云南大山饮品有限责任公司等三个消费*教育基地进行授牌。
(四)开展一次送消费教育进学校活动。
3月15日前，开展一次送消费教育进学校活动，提高师生消费*意识。组织分局人员到汤池凤呜小学讲授如何辨别假冒、伪劣商品，过期、变质商品常识，发放宣传资料，提高学校师生的识假辨假能力，提高师生消费*意识。
(五)进一步扩大消费*影响力，建立一批消费*联络站。
3月15日前，为进一步扩大消费*影响力，拟在云南嘉华食品有限公司、云南天外天天然饮料有限公司、云南大山饮品有限责任公司、云南国土学院后勤服务有限公司、汤池街道凤呜社区、七甸街道七甸社区、阳宗镇阳宗村建立七个消费*联络站。
一、 指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的*、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费*社会共治理念，及时发布消费*社会共治成果，传递消费*正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传*消费者协会第五届一次理事会议精神，*消费者协会第五届理事会换届对探索*新机制，形成*部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费*新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费*取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使*有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的.监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、 组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、 组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公*与正义。
三、具体要求
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
一、活动名称：
万道商城新浪微博大转盘活动
二、活动目的与意义
由于微博在互联网领域的快速发展，在营销方面的运用十分广泛，微博的使用人群和范围不断地发展壮大，微博的传导性十分良好。而新浪微博已经在微博领域中处于一个市场领导者的地位，新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度，在新浪微博中举办活动，能够吸引较多的微博用户，从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传公司的效果。提高公司的知名度和影响力。
三、活动时间：
20xx年08月1日—08月10日
四、活动形式：
新浪微博关注、转发
万道商城官方网站注册会员
五、活动方案：
1、公司员工微博
形式：号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注，增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时，增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后，均可获得公司的优惠券和移动充值卡，以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。
2、新浪微博大转盘抽奖
参加条件：(1)关注万道商城新浪微博并转发，有机会赢取迷你电风扇、移动充值卡、优惠券和电影票等。(2)登陆万道商城官网：xxxxxx注册会员，输入代码：LIN，邀请好友参与活动。满足以上任一条件均可参加公司活动，凡将公司微博加为关注和转发后，均可有三次机会进行参与大转盘的活动。凡参加活动的微博用户均可获得优惠券或者移动充值卡。注册用户可凭输入码获得10元代金券，同时可获得优惠券、移动充值卡或电影票。
微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为：
通过新浪微博的活动推广，增加公司微博的粉丝数量和关注转发率，在粉丝数量方面目前是1630人，达到粉丝数量增加80%的预期，在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。
一、活动名称:××市xxx年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题:消费与服务
三、组织领导:
成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市*分管领导为主任，县、区*、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开*消费*工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动:
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3•15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印*知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的*故事评奖活动。
8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，*知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求:
1、县、区*、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
4、“3•15”宣传活动是公益活动，不得借“3•15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。
——博物馆消费者权益日活动方案 (菁华3篇)
一、 指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的.宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费*社会共治理念，及时发布消费*社会共治成果，传递消费*正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传消费*取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在xx博物馆内可开展文物真假鉴别、文物知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，xx博物馆积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、 组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，xx博物馆要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、 组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公*与正义。
三、具体要求
1、2月30日前将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、 《产品质量法》等法律法规，促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际情况，特开展本次活动。
一、活动名称：消费者权益保护日有奖问答活动
二、活动主题：让消费者更有尊严
三、活动时间：20xx年3月15日
四、活动地点：xx博物馆
五、活动内容：
针对xx博物馆工作人员及参馆人员消费意识与*意识大调查与签名活动，在活动地点摆放答题箱，参与答题且回答正确的人员那可获得答题奖励，同时邀请群众签名，借以提升相关*意识。
(1)活动总负责人安排工作人员，并布置相关工作。
(2)11点30活动开始，参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确，则奖励小礼品一份。
(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。
(4)活动当晚，活动相关的负责人员将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。
六、相关要求 ：在活动进行过程中，注意保存影像资料，作为成果展的一部分。
七、活动所需物品统计：
条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张
根据xx省纪念“3.15”活动组委会有关工作部署，为更好地贯彻落实《消法》，结合我馆当前经济发展和消费*状况的实际，制定xx博物馆20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动实施方案：
一、指导思想
深入贯彻党的精神，全力推动经济社会科学发展和促进社会和谐、扎实推进新形势下消费*事业发展。
二、 组织领导
为加强对全馆“3.15”纪念活动的组织领导，确保纪念活动顺利、有序开展，成立xx博物馆20xx年“3.15”纪念活动领导小组。领导小组下设办公室。
领导小组成员单位：
三、活动内容
(一)举行法律法规咨询、服务活动。
1、时间：20xx年3月15日上午9:00
2、活动地点：xx博物馆内
3、活动安排：
①组织《消法》等相关法律法规咨询宣传;
② 设立咨询台开展街头宣传活动;
(二)多渠道、多种形式广泛开展《消法》和中消协年主题宣传。
从3月5日开始，在xx网站、xx周刊、xx电视台等宣传媒体开展专题专栏。集中宣传《消费者权益保护法》、《xx省保护消费者合法权益条例》的重要性，并对群众的热点问题进行踊跃报道。
四、几点要求。
1、xx博物馆全体人员要把“3.15”纪念活动作为当前一项重要工作来抓，成立相关组织，筹划好，安排好，落实好此项活动。
2、要广泛宣传动员，提高各部门和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
3、要加大宣传力度，活动期间，做到全方位、多角度、大篇幅宣传。通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动气氛。
——3.15消费者权益日系列活动方案3篇
一、活动思路
充分发挥媒体公信力、威慑力、引导力，拉长3·15活动过程，从媒体、*和百姓三个角度，利用我台有影响栏目，针对全年各行业典型的消费现象、消费热点、进行点评、揭露、追问和帮办，不再以颁奖硬性表彰企业，而是通过实地取证，专题或软文手法展现优秀企业消费*案例。
立足“媒体责任，舆论监督”视角，调动全台新闻资源，点优评劣，办一个全程公开，全民参与，惠及民生的3·15。
活动周期：1--3个月。
二、活动内容：一条主线、三大行动
第一阶段：前哨战(宣传造势，引起关注，全民参与)
第二阶段：攻尖战(媒体责任，舆论监督，企业互动)
第三阶段：收尾战(315年度报告，白皮书、民生和谐)
(一)第一阶段：前哨站
1、主线活动：“315消费监督员”全市征集。
(作为活动引子贯穿整个活动，及时为活动提供素材和话题，进行互动，与消协联办，依托XX栏目)。
2、活动目的：启动活动宣传造势，制造舆论影响，通过公益片宣传，引起商家与市民关注，警醒商家，立足媒体自身威慑力，掌控活动话语权，为后续活动铺垫。
在当地网站同步设立专栏，分行业，选取典型商家，进行消费评议和投诉，以及票选，事前不与商家告知，全部纳与新闻媒体舆论监督范围。
3、百姓口碑奖：历经三个月评选，根据得票和好评率最高，投诉低企业，设立百姓口碑奖，由“315市民消费监督员”代表为企业颁奖。
三、要点：
通过全频道征集“315消费监督员”活动，进行前期舆论造势和活动启动，发动一场全民参与，大众评审的315*体察大行动，组成《第一百姓》——《百姓观察团》，让市民切身体验消费，说出真实感受，依托电视、网络、微博、视频，手机拍客等多媒体传播手段，设置以百姓和媒体互动，专家和*评议的电视节目、网络版块进行点评，报道，将消费发言权和评审权交至百姓手中，对全行业消费进行监督与评审,加强对商品和服务的社会监督，弘扬*，引导消费，扶优限劣，促进广大企业诚实守信、依法经营，推动本市消费者权益保护事业深入发展。
以消费满意度问卷调查作为启动引子和主线，并没有真正展开和很好发挥电视舆论造势的特长，对市场也不能形成有效的打压态势，现通过发动群众，随进追踪的形式，有利于更好发挥媒体公信力和为民服务的引导力，并留有和企业互动的余地。
(二)第二阶段：攻坚战
相关栏目开通专题，面向社会，征集组成"百姓市场观察员"，对各行各业的经营行为进行体验式探访，选取企业，通过实地消费观察在电视上现身说法谈感受，即时对企业服务进行评述，体现群众监督的力量。
结合消费监督员主题活动，利用圈点微博，网上专栏进行互动，充分借助网络跨界传播优势，进行消费案例征集，对消费者反应的消费领域存在的热点、难点，陷阱，进行揭露，形成全民消费评议，抨击不诚信行为，提醒消费者进行*。
根据前两阶段活动总，《新闻节目》联合消协，职能部门联合推出“标杆，商业前行力量”大型新闻行动。
依托百姓市场观察团、消费监督员提供线索，通过百姓口碑，一改传颁奖表彰模式，对315诚信体系有突出贡献的企业进行软文化报道，号如全民建立一种商家业体系。
附属活动：
315放心消费联盟(传统活动)(春季购物节中小客户提前预热与铺垫，挖掘上年开发的资源);
利用此315契机，尝试打造本地消费指南，成为发布资讯、联系商家、消费*等多种功能的互动*台;
设置315特别版块 “消费资讯”、“消费故事会”，“消费随手拍”等栏目或版块组成。
(三)第三阶段收尾战：
3·15主题晚会
总结回顾这三个月新闻行动成果，梳理行业年度报告。
颁发奖项。
四、奖项设置
1、全场大奖：唯一一个奖项——百姓口碑奖。
2、全行业奖项设置(百姓满意十佳企业将、百姓放心消费品牌奖、社会责任力十佳品牌奖)。
3、细分行业奖项设置(房产行业、家居建材行业、数码家电行业、其他行业)。
五、活动创收
1、3·15公益广告宣传系列。
(公益广告既可舆论造势，也可以进行企业植入，特别行业形象广告,作为此间特殊资源推出)。
2、新闻行动冠名与全程支持。
3、晚会冠名、协办、特别支持。
为贯彻落实《防城港市消费*工作领导小组办公室关于印发防城港市20xx年纪念“3·15”国际消费者权益日活动工作方案的通知》(防消维办发〔20xx〕1号)精神，确保20xx年纪念“3·15”国际消费者权益日活动工作顺利开展，特制定如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻党的*和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“网络诚信 消费无忧”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动。通过大力宣传《消法》，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，推动防城港市消费者权益保护事业深入发展。
二、组织机构
为切实加强组织领导，经研究，决定成立领导小组，组长由朱宇云局长担任，副组长由凌光炯、陈世昌、杨俊龙副局长担任，成员由市局各科室、单位、市消委会负责人组成。
三、活动内容及分工
(一)召开市消费*工作领导小组第一次会议。3月7 日，组织召开20xx年市消费*工作领导小组第一次会议。会议主要内容：
一是“防城港市放心消费”微信公众号开通新闻通气会(创建办、信网科牵头，消保科、12315中心、办公室配合);
二是回顾总结防城港市20xx年消费*工作取得的成果、部署20xx年全市消费*工作(创建办牵头，消保科、12315中心、办公室配合);
三是讨论拟予曝光的防城港市20xx年度查办的十件消费侵权案件(法制科牵头，消保科、12315中心配合)。
(二)举办消费*知识宣传活动暨识假辩假打假成果巡回展。3月13日在港口、14日在防城、15日在东兴，市局联合食药监局、农委、文化委、烟草等相关单位，组织企业相关人员组成巡回宣传队开展识假辩假打假成果巡回展。
活动内容有：
一是假冒伪劣商品展示。(领队：吴旭坤、梁伊、杨柳;解说：周荣、曾鸣;展出商品的收集、搬运、摆放：覃博强、曾鸣、黄俊华、梁源，展出地工商、市场*4人);
二是开展“诚信“3·15” 共建放心消费新家园----网络诚信 消费无忧”为主题的承诺签名活动。在巡回宣传的过程中引导企业、经营者、消费者自愿签名，达到人人参与消费*的目的(负责人：梁伊，展出地工商、市场*2人配合)。
三是现场设立宣传咨询台。现场接受群众咨询、处理相关投诉、发放宣传资料。(负责人：覃博强，展出地工商、市场*2人配合)
(三) 组织开展“3·15”年主题现场活动。在“3·15”期间，各县(市、区)要围绕“网络诚信 消费无忧”年主题，结合辖区实际，广泛开展宣传活动。组织电商企业开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3·15”年主题宣传活动。现场开展大型消费*咨询服务活动，宣讲《消法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律知识，现场指导群众识别假冒伪劣产品。邀请地方领导和有关部门参加现场活动，接地气、解民情，引导科学消费，进一步提振消费信心，构建和谐消费市场环境。(各县、区工商(分)局、东兴市市场*负责)
(四)开展消费教育引导“进企业、进市场、进景区、进学校、进社区”等活动。“3·15”期间，各县(市、区)要组织执法人员、法律工作者、志愿者服务队组成消费*专家团(宣讲团)，开展“送法、送科技、送温暖”进企业、进市场、进景区、进学校、进社区活动。在“3·15”期间，各局至少开展一期消费教育引导“进校园”活动。(各县、区工商(分)局、东兴市市场*负责)。
(五)举办“诚信经营 放心消费”创建工作研讨会。3月14日，市局联合广西财经学院防城港分校、防城港日报社主办“诚信经营 放心消费”创建工作研讨会。邀请市食药监局、市质监局、市邮管局、市商务局、市旅发委、行业协会和企业等相关单位人员及消费者代表参加。会议主题：“营造安全放心消费环境，*、媒体、行业协会和企业应如何主动作为”。
内容包括：
1.行政单位代表、广西财经学院防城港分校教授、行业协会和企业代表分别从行政管理、舆论监督、行业协会发挥监督和约束作用、企业自我约束、诚信经营等不同角度做主题演讲;
2.与会代表就主题演讲展开研究讨论、交流意见;
3.总结研讨会的成果，形成理论文章并在有关新闻媒体刊登，指导全市“诚信经营 放心消费”创建工作的开展。(创建办牵头，消保科、12315中心、办公室配合)。
(六)开设金融消费专题讲座。针对金融消费市场投诉日益增多的情况，3月13日，市消委会联手防城港人民广播电视台举办“3·15”金融消费专题节目，邀请市银行协会、市保险协会负责人做客电台直播间，为金融消费者做消费提示和警示以及提供消费和*等方面的咨询和指导。(消委会牵头，消保科、12315中心配合)。
(七)征集和曝光防城港市20xx年度查办的十件消费侵权案件。市局将从各成员单位报送的20xx年受理的消费者投诉案例、成功查处的案件或者是消费者过度*案例中，挑选案值较大或者影响较大、在消费者中引起强烈反响、引起社会广泛关注的典型案件，组织评选出 “防城港市20xx年度查办的十件消费侵权案件”，通过新闻媒体向社会公布，引导经营者诚信守法经营，提高消费者防范能力和*意识，促进全社会共同关注消费*工作。(法规科牵头，消保科、12315中心配合)。
(八)举办网络交易监管和网络消费知识专题讲座。“3·15”期间，市工商局联合市商务局，邀请电商协会负责人等相关网络专业人员组成讲师团前往各县(市、区)巡回举办网络交易监管和网络消费知识专题讲座。动员引导广大电商积极参与“诚信经营 放心消费”创建活动。各县(市、区)要组织当地电商、电商监管部门人员参加。同时，针对大学生网购比较突出的现象，在大专院校开展一次网购专题讲座，引导大专院校学生理性网购。(信网科牵头，消保科、12315中心、各县、区工商(分)局、东兴市市场*配合)。
(九)开展“打假护农”保春耕行动。要突出重点开展农资市场秩序专项治理，宣传农资监管成效、农资打假知识。工商局、农委要严厉打击制售假冒伪劣农资等违法违规、坑农害农的行为，维护农民群众的合法权益。(市合科负责，经检支队配合)。
(十)开展消费体验活动。市消委会3月1-5日通过红豆社区防城港论坛等网络面向社会公开征集志愿者，3月9日在港口区、10日在防城区，通过进2个超市、2个市场进行购物消费，对购物过程中涉及的购物环境、服务态度、商品质量、售后服务等方面进行体验。使消费者在购买商品过程中的消费基本权利有进一步的了解和体验，进一步强化企业在质量管理、诚信经营等方面的自律责任，努力营造安全的消费环境。(消委会牵头，消保科、12315中心，港口、防城分局配合)
(十一)建立电商消费*服务站。各县(市、区)要以“3·15”活动为契机，将12315“五进”消费*服务站延伸到电商企业，要以服务网上消费者为出发点和落脚点，畅通消费*渠道，方便消费者网上投诉解决纠纷，实现消费纠纷快速处理。动员引导电商企业开展“诚信经营 放心消费”创建工作，推进经营者首问责任、消费环节赔偿先付制度的落实，促进网络“诚信经营 放心消费”的深入开展。(12315中心牵头，创建办、消保科、信网科、消委会配合)
四、工作要求
(一)加强领导，务求实效。各县、区工商(分)局、市场监督管理局、消委会要高度重视纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，积极向当地*汇报有关情况，争取当地*支持;要进一步加强对活动的组织领导，制订具体方案，落实工作责任，做好指导督查和组织协调工作，调动社会各界力量积极参与，确保“3.15”纪念活动有影响、有深度、有突破、有创新。
(二)高效履职，值班到位。各县、区工商局(分)局、市场监督管理局要围绕高效、优质、便民的服务宗旨，提高履职能力和服务水*。一要确保值班到位。
各县、区工商(分)局、市场*12315中心、基层一线工商机关在“3·15”期间，特别是中央电视台“3.15”晚会期间，要坚持16小时(08：00-24：00点)值班制度，随时做好消费投诉转办和反馈工作;二要确保诉求渠道畅通。各12315中心要确保12315专线和固定投诉电话畅通、投诉举报转办分流渠道畅通、12315投诉举报网络系统畅通。活动期间，市工商局将开展随机抽查。三要确保备勤执法保障到位。各级工商机关要配备执法应急小分队备勤，密切关注舆情，随时准备做好“3·15”晚会曝光问题的应急处置工作，做到投诉快速反应、高效处置，确保央视晚会转办投诉事事有着落、件件有回音。
(三)精心组织，加强宣传。各单位要认真组织和策划宣传方案，要积极争取大众传媒的舆论支持。要通过当地报刊、广播电台、电视台、网站开设消费*专栏、专访，拍摄*专题系统宣传片，曝光典型案例，树立工商体民情、解民忧，服务民生的良好形象。
(四)反馈情况，加强沟通。“3.15”活动结束后，各单位要对活动进行认真总结，及时向地方*和有关部门报送相关信息，并于20xx年3月23日前将开展活动情况总结及图片(附文字说明)通过OA上报市工商局消保科、消委会邮箱。
各地在开展工作中遇到重要情况和困难，要及时向市工商局消保科、消委会报告。
一、活动的名称：
“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。
二、活动的主题：
宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间安排：
3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。
——消费者权益日活动策划6篇
为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及*知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学*生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的*能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的*知识，树立*意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。
（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
（三）举办微课大赛。
（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费*等知识。
（3）奖项设置：
一等奖一名（院级证书）
二等奖二名（院级证书）
三等奖三名（院级证书）
七、活动流程
1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费*知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
一、活动背景
随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学*、生活密切相关，权益问题也越来越突出，成为了大学内一个急待解决的问题。但是，当前大学生的*意识却没有相应的得到加强，可以说，在大学内，权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生，他们不知道该如何去维护自己的合法权益，只能是忍气吞声。因此，增强广大学生的*意识，法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购*”和“*知识抢答赛”，活动目的是增强大学生*意识，扩大学生的`*途径。
三、参加人员
学院全体师生
四、活动时间
20xx年3月
五、活动地点
网购*：食堂前坪 *知识抢答赛：一教楼多媒体教室
六、活动主办 学院团委学生会
活动承办 院学生会权益部
活动协助部门 广播台 艺术团 督察队 宣传部 人资部 编辑部 信息部 综合办公室
七、活动安排
前期准备
1、权益部干事收集抢答赛相关题目，3月6日晚交至副部长处整理。（要求：每人至少收集30个经典题目，题目内容以“3.15消费者权益保护日”为主题，贴*生活为佳，切记过于生僻刁钻。）
2、宣传组：负责制作三张活动大海报。（海报要求：a、3.15消费者权益保护日由来与介绍 b、3.15抢答赛活动宣传 c、网购与*宣传海报），制作与“网购与*”相关的宣传海报，联系若干网店店主。
3、食堂组：准备2条活动横幅，准备40份请帖；收集“网购*”相关资料，制作调查问卷。
4、物业组：负责申请两间活动教室，邀请三名主持人；制作“网购*”宣传单，申请桌椅，申请图书馆大厅。
5、3月7日中午12：00召开10级班长会议，进行活动介绍。（每个班选出一个代表，干事在3月10日晚自*时间到各班确定名单。）
6、3月10日呈递请帖，邀请嘉宾。
7、3月15日晚7：00进行初赛，3月16日晚7：00进行决赛。
活动流程
A、网购*流程
1、3月10日联系网店店主召开会议，介绍活动流程与注意事项
2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场，张贴活动海报
3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验
每个店主会有一个相关的网店*相关知识的KT版介绍。
4、权益部成员向学生发放问卷调查
5、有意愿的学生进行经验交流
B、抢答赛流程及评分细则附后
八、活动工作具体安排
宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。
3月15日下午6：30参赛选手在指定教室集合，由工作人员带领依次进入会场。
3月15日下午7：00，10级学生代表在一教前坪集合，由工作人员带领依次进入会场。
注意事项：
1、组织要有序，注意人员安排尽量不与上课时间冲突。
2、各参与集体和人员要实名签到，保持紧密联系。
3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。
5、退场次序安排：院领导及学生会*团成员→参赛人员及学生代表，相关人员进行会场清理工作。
九、活动风险评估
十、经费预算
邀请涵 40张*2元 80元
矿泉水 4箱*40元 160元
证书 40元
共计： 280元
附： 3.15*知识抢答赛活动流程及规则
一、活动流程
活动分为初赛与决赛。
初赛：分为A、B两场，A场5人一组，分为6组；B场6人一组，分为6组，两场比赛同时进行。根据得分高低，取每场前两组进入决赛，评委对每场比赛第二名团队进行再次评分，分数最低个人被淘汰。
决赛：将初赛入围的20位参赛选手进行重新分组，每5人一组，分为4组进行比赛，评委根据得分高低，评出获胜团队及优秀个人。
每场赛事具体流程如下：
1、主持人介绍到场的嘉宾、评委、记分员计时员和抢答小组。
2、主持人宣读比赛规则及评分制度。
3、嘉宾致辞并宣布比赛开始。
4、正式开始比赛。
5、由记分员进行分数统计及整理，按分数高低排出名次。
6、主持人宣布获胜团队及优秀个人
7、嘉宾总结（嘉宾颁奖仅用于决赛，初赛不予采用。）
8、主持人宣布比赛结束。
二、评分细则
（一）参赛队基础分均为 100 分。
（二）参赛队参赛题型分为必答题、抢答题两种。
1 、必答题。必答题每组各进行 3 轮，为队员个人必答；必答题分值均为 10 分。
（1） 必答题由各参赛队的队员派代表抽题作答，每轮每队的 1 名队员独立回答 1 题，其他队员不得补充或提供帮助。违者此题作废，不予记分，不予补题；
（2） 在主持人宣读完题目后10秒内必须作答，每题答题时间为30 秒，答对加 10 分，答错或不能回答的不得分。
2 、抢答题。
（1） 抢答题进行 2轮，分值均为 20 分。答对加20分，答错扣20分；
（2） 主持人宣布“开始”后方可开始抢答，主持人未发出“开始”指令，说出答案的视为犯规，从其本队总分中倒扣20分；
（3） 一经选题，就必须在主持人宣读所选题号的内容后 10 秒钟内开始答题计时，答题时限为30秒，30秒内答不完全者，视为答题超时；
（4） 抢答题可由本队任意一队员主答，不可一队同时有两人以上起立回答问题。在答题时限内参赛队的主答队员回答时其他队员可以进行提示，主答队员结束回答后答题时间没到时该队的其他队员可以补充回答；
（5） 抢答题答对者，加20分，答错或未作回答的扣20分；抢到答题权后放弃答题的视为答题错误，倒扣20分；
（6）主持人宣读完题目5秒后，如无参赛队抢答，此题作废。
（三）加时赛规则：
（1）比赛结束后，如有两个以上代表队积分相等而影响排名时，由积分相等的参赛队进行加时赛；
（2）加时赛题型为抢答题，规则同前；
（3）若两队进行加时赛，加赛3题；若3队进行加时赛，加赛5题，以决出名次；
（4）加时赛得分不再计入各参赛队总分内。
（四）观众场外竞答题。为了提高比赛时观众的参与热情，将设观众场外竞答环节，以调动现场气氛。在参赛队每轮答题完毕以后将各设置一次有奖竞答，共 3 轮，共 6题。答对题的观众可获得一份奖品。
三、比赛要求及纪律
1 、比赛时参赛队员必须用普通话回答。
2 、设主持人两名，负责比赛的进程，对队员答题进行评判。主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判；主持人在做出评判前可以咨询仲裁小组。
3 、比赛设立仲裁小组，仲裁小组由五名裁判和一名裁判长组成。仲裁小组负责解答有关疑难问题和裁决有关纠纷。仲裁小组由5个部长组成。仲裁小组决定抢答小组的最终抢答权！
（2）仲裁小组对参赛选手有监督权，参赛队员不得在比赛期间翻阅资料、向场外观众询问题目答案，如出现赛场不允许的情况时，由仲裁小组提出警告，并且仲裁小组每提出一次警告将倒扣该队 5 分。4 、场内设计时员和计分员各二名，分别负责计算时间和分数。
5 、每支代表队上场选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。由各队领队抽签决定参赛队比赛座次顺序，各队队员的排名序号由本队自行确定，座次从左至右分别为 1 、 2 、 3 、4、5、6号队员，各参赛队队员位置确定后不得互换。各参赛队按抽签确定的分组及座位号依次进场入座，并由主持人向观众介绍。
6 、参赛选手要集中注意力听主持人读题，如主持人读题不清楚，选手可以要求重复一遍。参赛队员答题时必须口齿清楚，使用普通话，声音响亮，以便主持人和仲裁小组评判。
8 、当某队在答题时，任何人不得干扰其回答。答题队员需起立回答主持人提问。答题结束后，队员要说 “ 回答完毕 ”。由主持人确定并宣布加分、扣分或不得分。队员说 “ 回答完毕 ” 后再补充答题的，回答的内容无效。
9 、 每一环节答题分值累计进入下一环节，答题全部结束后，按得分高低排名。
1活动内容：作为广大消费者我们要维护自己的权益，争当“打假”勇士
2.活动时间：****年3月14日 12：00～20：30
3.举办单位：....学院
4.活动地点：市人民广场
一、活动背景：
大学生是新一代祖国的栋梁，是新一届祖国的花朵。所以培养 大学生是一个重中之重的任务。我校没有开设法律等相关课程，所 以我院学生的一些法律意识并不强烈，为了这一严重现象，也为了 更好的提高我院学生的消费者意识， 在此特举办一次关于消费者维 权意识的活动。
二、活动目的：
通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示作为消费者的强大力量。
三、活动意义
(一) 积极响应“315国际消费者权益日”通过本次活动 提高了广大师生的*意识
(二) 在校园内加强同学们对消费、*的重视，保护自身权益
(三) 营造了崇尚诚信的良好社会风尚
(四) 在社会上掀起了一阵打假风，为维护广大消费消费者权益作出了积极的贡献
四、活动简介：
积极响应《消费者权益保护法》，重视“诚信”“*” 调查主要包括商品和服务的质量、卫生、安全、价格、计量、标示、营销宣传以及是否存在制假售假、欺诈行为等问题。
五、活动步骤：
一．前期准备：
1．活动申请 ；
2．设计宣传板 ，海报
3.组织社团人员参加当天活动
4.当天晚上组织干事挑选送的照片
5.3月15日在学院大厅展出所拍回来的照片，宣传打假信息，提高同学们的消费者*意识
二
活动实施：市各大小超市及商场门口宣传315消费者*日的知识，以及调查哪些产品深受消费者肯定及信任，以照片的形式记录下来，积极推崇《消费者权益保护法》
六、活动预算：
海报1张 30元
洗照片若干张 60元
展板2块 10元
其它 20元
一、活动背景
随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学*、生活密切相关，权益问题也越来越突出，成为了大学内一个急待解决的问题。但是，当前大学生的*意识却没有相应的得到加强，可以说，在大学内，权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生，他们不知道该如何去维护自己的合法权益，只能是忍气吞声。因此，增强广大学生的*意识，法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购*”和“*知识抢答赛”，活动目的是增强大学生*意识，扩大学生的*途径。
三、参加人员
学院全体师生
四、活动时间
20xx年3月
五、活动地点
网购*：食堂前坪 *知识抢答赛：一教楼多媒体教室
六、活动主办 学院团委学生会
活动承办 院学生会权益部
活动协助部门 广播台 艺术团 督察队 宣传部 人资部 编辑部 信息部 综合办公室
七、活动安排
前期准备
1、权益部干事收集抢答赛相关题目，3月6日晚交至副部长处整理。（要求：每人至少收集30个经典题目，题目内容以“3.15消费者权益保护日”为主题，贴*生活为佳，切记过于生僻刁钻。）
2、宣传组：负责制作三张活动大海报。（海报要求：a、3.15消费者权益保护日由来与介绍 b、3.15抢答赛活动宣传 c、网购与*宣传海报），制作与“网购与*”相关的宣传海报，联系若干网店店主。
3、食堂组：准备2条活动横幅，准备40份请帖；收集“网购*”相关资料，制作调查问卷。
4、物业组：负责申请两间活动教室，邀请三名主持人；制作“网购*”宣传单，申请桌椅，申请图书馆大厅。
5、3月7日中午12：00召开10级班长会议，进行活动介绍。（每个班选出一个代表，干事在3月10日晚自*时间到各班确定名单。）
6、3月10日呈递请帖，邀请嘉宾。
7、3月15日晚7：00进行初赛，3月16日晚7：00进行决赛。
活动流程
A、网购*流程
1、3月10日联系网店店主召开会议，介绍活动流程与注意事项
2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场，张贴活动海报
3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验
每个店主会有一个相关的网店*相关知识的KT版介绍。
4、权益部成员向学生发放问卷调查
5、有意愿的学生进行经验交流
B、抢答赛流程及评分细则附后
八、活动工作具体安排
宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。
3月15日下午6：30参赛选手在指定教室集合，由工作人员带领依次进入会场。
3月15日下午7：00，10级学生代表在一教前坪集合，由工作人员带领依次进入会场。
注意事项：
1、组织要有序，注意人员安排尽量不与上课时间冲突。
2、各参与集体和人员要实名签到，保持紧密联系。
3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。
5、退场次序安排：院领导及学生会*团成员→参赛人员及学生代表，相关人员进行会场清理工作。
九、活动风险评估
十、经费预算
——国际消费者权益日活动方案 (菁华5篇)
一、活动主题
20xx年1月17日，*消费者协会向社会公布了20xx年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活动。
二、组织机构
成立20xx年“3·15”国际消费者权益日活动领导小组。
顾问：××源
组长：××
副组长：××、“消信”单位评审委员会成员：××
成员：××
三、活动内容
1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20xx年工作目标；组织安排20xx年消信单位（产品）评选活动。
2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。
3、组织有关职能部门开展健康、*大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。
4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。
5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。
四、具体要求
1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。
2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。
3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型*材料。
今年3月15日是第xx个“国际消费者权益日”。为从小培养学生的消费权益保护意识，加强对学生进行食品安全教育，东风小学定于在3月15日前后，在全校开展“3.15”消费者权益日主题活动，现制定如下实施方案：
一、活动目的
此次开展“3.15”消费者权益日，要让学生对“3.15”的来历有初步的了解。在此基础上，着重加强对学生进行食品安全教育，让学生认识到有害食品对自身健康的危害，做到坚决抵制有害食品。
二、活动宣传
学校将在校园升旗台处悬挂一期以“关注食品安全，构建和谐校园”为主题的醒目宣传横幅;各班要积极利用黑板报、文化墙等载体，大力宣传“3.15”消费者权益日的相关内容，积极营造良好活动氛围。
三、活动内容：
(一)开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的**下的讲话，区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消费者权益保护知识讲座。
(二)开展一堂主题班队会。各班要结合实际，开展形式多样、内容丰富的班队会，一是要了解“3.15”国际消费者权益日的来历;二是要结合生活实际，谈谈我们的消费权益受到侵害时，应如何维护自身合法权益。
(三)结合实际，围绕食品安全，在各班开展整治活动。当前，在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、垃圾食品，小商店出售的零食、饮料等蔚然成风，这些食品对小学生的健康影响很大，同时也是对我们消费者合法权益的侵害。各班要借此契机，在学生中大力宣传食品安全的重要性，在全校学生形**人抵制有害食品的良好风气。
(四)开展“小手拉大手”活动，扩大主题活动宣传面。为进一步扩大“3.15”消费者权益日的宣传面，各班在做好对学生进行主题教育的基础之上，要发动学生回家向家长宣传“3.15”的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育，为在全社会营造良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。
为强化消费者*意识，促进医疗质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定XX年“3. 15”国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
以党的*,十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。
二、组织领导
成立xxxXX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：
组 长：xx
副组长：xx
成 员：xx
三、活动安排
1、3月6日，成立岳西县卫生局XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。
3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。
4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县XX年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇*组织的纪念活动。
四、活动要求
1、加强领导，协同作战。各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。
2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所
为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
一、活动名称：××市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题：消费与服务
三、组织领导：
成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市*分管领导为主任，县、区*、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从6月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(6月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开*消费*工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动：
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印*知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的*故事评奖活动。
8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，*知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：
1、县、区*、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
县*有关工作部门：
为了广泛宣传保护消费者合法权益的法律法规和相关消费知识，进一步增强经营者的自律意识和消费者的*意识，县*决定，开展20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传活动，现就有关事项通知如下：
一、活动主题
“网络诚信 消费无忧”
二、活动时间和地点
——2022金融消费者权益日活动总结通用5篇
“3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日，随着教育的改革和发展，中学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言，中学生的**意识依然薄弱，许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校园”建设具有重要意义。
一、活动形式和内容
手抄报：以班级为一组，每班制作3-5份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报，3月14日交至团委统一评比。
二、活动目的
让学生初步了解基本的消费**知识。通过此次活动，向学生宣传消费**知识，增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。 能在消费权益受到侵害时，对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境。
三、活动结果
经过评比，最终选出14份作品，并给予奖励。3月18日将优胜作品展出。
在这次“3.15”消费者权益保护日活动中，同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费**知识，而且增加了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了职专学子的**意识，而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公*、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。
20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力量，促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费**年主题，开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日，吸引更多群体参与，提升消费者**意识和保护能力，大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
一是在xx公园开展20xx年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动；
二是对20xx年度创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体，授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书；
三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”，针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和**渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题，整合社会力量，通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动；
四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动；
五是利用中消协“i**”App开展农村消费**志愿者招募活动；
六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动；
七是在全市开展投诉和解对接工作，进一步畅通消费**渠道，最大程度在和解、调解层面解决投诉，减少消费**成本，切实维护消费者合法权益。
3·15国际消费者权益日已经到来了，市工商局全面做好“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作：
一、举办宣传咨询活动。
市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量，让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。
二、发布投诉热点和消费警示。
召开信息通报会，向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。
三、加大消费纠纷调解力度。
通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施，全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护社会和谐稳定。
今年3月15日是第x个“国际消费者权益保护日”，我校“消费者权益保护日”的主题是“普及**知识、依法正确消费”，采取多项措施对学生开展消费**主题教育系列活动，引导同学们争当“合格消费者”。
一是通过**下讲话、黑板报、橱窗等形式大力开展有关“3.15”消费**、消费指导和消费宣传教育活动。让学生了解基本的法律知识和消费知识，引导学生正确消费、合理消费，提高对商品、食品真伪、优劣的辨别能力。
二是学校要求各班主任老师利用班会、少队会阐述什么叫**?为什么要**?怎样**?让学生了解：保护消费者的合法权益，是会社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费**工作，改善消费环境，促进社会和谐发展。
三是该校开展了“3.15”**进校园活动。学校倡导学生到附*经销点，开展小食品、假货大识别小记者调查活动;并要求各班主任组织学生出一期以“诚实守信”、“消费与环境”为主题的手抄报，并进行评选。
四是学校开展“小手”牵“大手”食品、假货识别活动。通过让学生发放有关“3.15”宣传材料，向广大消费者宣传“消费安全、节约资源、环境保护”的基本知识，明确消费者应享有的权益等法律法规。
活动的开展使同学们进一步了解消费者的权利，有效提升同学们自我保护意识，为广大师生提供安全健康的消费环境。
xx年3月13日上午，xx上空飘起细雨，气温骤降，但是在新时代广场上却聚集着一群情绪饱满、热情高涨的人——由县委宣传部、xx市场监督管理局、xx消费者委员会等多部门联合组织的xx“315”国际消费者权益日纪念活动正在这里开展。
和历年一样，此次“315”活动除在城区新时代广场中心会场开展之外，青峰、军店、化龙等乡镇均设立分会场，开展了多种形式的宣传活动，通过这种方式将信用经营、信用消费的理念进行了深入广泛的传播。
在城区主会场上，首先由xx市场监督管理局党组**、负责人陆龙权同志致辞以及经营者代表新时代商务管理有限公司负责人承诺发言。随后，xx人民**副**丁选清同志讲话，他表示：xx年是新中国成立70周年，是xx脱贫摘帽年，是实施“十三五”中期规划的关键之年。建立消费领域信用体系是营造放心消费环境的首要任务。各相关部门要针对新形势，强化新措施，加大执法力度，规范市场秩序，努力营造良好的市场秩序和消费环境。
这次“315”活动，主题鲜明，内容丰富。不仅有各职能部门查处的典型案例和消费警示发布，还有打假成果展示及真假商品鉴别；不仅有视频资料播放，还有现场咨询和投诉，提醒经营者诚信经营，让消费者理性消费，呼吁大家用良好的信用行为共筑和谐的消费环境。
——国际消费者权益日活动策划方案优选【5】篇
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会*稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
一、指导思想
以三中、四中精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费**工作、提高**效能为动力，弘扬**、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“工商”微信公众*台、微博等网络媒介同步开展；
（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日》、《山东卫视》、《电视台》、《电视台》等*面媒体的`合作，传递消费**的动态，弘扬**为民的正能量。
2、开展消费**工作人员**业务培训
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、**工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学*。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
（1）3月2日下午，在广周布艺商行
（2）3月5日上午，在点点孕婴用品
（3）3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公*交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
（1）3月11日，在xx职业学院
（2）3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业（4S店）销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费**服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间：3月14日上午9：00-11：00
活动地点：国际家具会展中心（xx市xx区周隆路2573号）
参加单位：
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施：
（1）西城分会组织大街古商城老年消费**志愿者服务队参加活动；
（2）南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费**志愿者开展宣传咨询活动；
（3）南营分会负责组织xx职业学院大学生消费**志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：
筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《电视台》滚动播放，在《今日》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
（1）区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；
（2）区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业；
（3）区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；
（4）区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业（4S店）。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。
活动方式：
相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
一、组织领导
为了加强对“3·15”活动的领导，组织好各项**工作，提升市场监管**整体效能，成立海河教育园区市场***“3·15”活动领导小组。
组 长：xxx
副组长：xxx
成 员：行政审批科、食品药品监管科、综合业务监管科、办公室
领导小组下设办公室，办公室设在行政审批科，负责系列活动的组织、协调、推动与总结等。
二、活动内容
1、开展消费**宣传活动
一是3月15日，以《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《特种设备安全法》、《公司法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律以及相关法规、规章为重点，在人员相对密集的知香园市场附*，开展普法宣传活动，深化消费教育引导，普及消费知识，引导和支持广大消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益。二是通过公众号，展现市场监管部门工作亮点和工作成效，传递正能量。（行政审批科牵头，各科室配合并依分工落实）
2、开展局长接待日活动。3月14日，安排局长接待日活动一天，由局长在行政审批服务大厅现场接待群众来人来电投诉举报。（行政审批科负责）
3、召开消费**联*会。3月12日，组织召开局负责同志和有关科室参加的消费**联*会议，通报2017年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，推动**工作共治、共建、共享。（行政审批科负责）
4、召开消费**进社区知识讲座。3月13日上午，在知香园社区召开消费**知识讲座，结合园区消费投诉典型案例，对知香园社区居民就消费**知识、食品安全知识和基本消费常识进行宣讲，提升社区居民的'健康消费和**意识，促进“*安园区”建设。（行政审批科负责）
5、开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查活动。3月9日至3月16日期间，组织进行定量包装商品净含量计量监督专项抽查，保护消费者合法权益。（综合业务监管科负责）
6、开展特种设备宣传活动。3月13日，组织各维保单位进行座谈，并就特检技术支持保障工作进行培训，发放电梯安全宣传材料，加强特检人员服务意识教育。（综合业务监管科负责）
7、开展食品药品知识进校园活动。结合食品药品安全“12331”宣传日活动，与市投诉举报中心联合，3月16日，在海运学院举办“食品药品安全大讲堂”活动。组织园区院校师生及食品药品经营者，学*食品药品安全方面的法律、法规，提高园区内师生和食品药品从业人员的法治意识和安全意识。（食品药品监管科负责）
8、开展药品质量提升活动。3月9日至3月16日期间，对园区药店和院校医务室有针对性地开展监督检查和风险排查抽验，确保不发生药品安全事件。（食品药品监管科负责）
三、工作要求
（一）提高认识，加强组织领导。保护消费者合法权益是市场监管部门坚持以人民为中心，忠实履行职责使命，为经济发展助力，为消费者美好生活护航的具体体现。组织开展“3·15”纪念活动，营造安全放心舒心的消费环境是市场监管部门立足工作本职，主动担当作为，保护消费者合法权益的重要工作。各有关科室要深入贯彻党的xx大精神，落实市委十一届二次、三次全会和国家工商、食药监、质检总局的工作部署，各司其职，各负其责，根据各科室的实际工作情况，安排好消费**活动的推动工作，互相支持配合，共同开展好“3·15”纪念活动。
（二）加强值班，做好应急处置。“3·15”期间，要保障消费者诉求渠道畅通，按照有关规定依法处理消费者投诉举报；做好消费舆情监测和应急处置工作，及时关注消费者关心的热点难点问题，防范舆情风险；遇重大、突发消费安全事件，按照程序及时报告，做好突发事件的应对和处置工作，严格依法行政，依法查处侵害消费者合法权益案件，维护广大消费者合法权益。
在3月14日天津“3·15”现场晚会和3月15日央视“3·15”晚会期间，各有关科室要组织安排集中值守，行政审批科、综合业务监管科、食品药品监管科要安排科室负责人和行政执法人员各1名进行值守，直到晚会结束；办公室要安排好值守人员的饮食、通讯等后勤保障工作。
（三）认真总结，及时报送情况。各科室要注意整理留存“3·15”期间开展活动的照片、录音、录像、信息、简报等资料，并于3月20日前将本科室“3·15”工作总结、工作图片和《20xx年度315活动工作情况统计表》通过OA报行政审批科汇总。
一、活动名称：“3�q15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：20xx年3月11日12点开始
三、活动地点：**市总工会大厦门前
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市**领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假**十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、**、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：***
场地布置、划分联系人：****;
记者现场采访协调人：***
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责：
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的`协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假**成果板报展的要求
一、活动背景
随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学*、生活密切相关，权益问题也越来越突出，成为了大学内一个急待解决的问题。但是，当前大学生的**意识却没有相应的得到加强，可以说，在大学内，权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生，他们不知道该如何去维护自己的合法权益，只能是忍气吞声。因此，增强广大学生的**意识，法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购**”和“**知识抢答赛”，活动目的是增强大学生**意识，扩大学生的**途径。
三、参加人员
学院全体师生
四、活动时间
20xx年3月
五、活动地点
网购**：食堂前坪 **知识抢答赛：一教楼多媒体教室
六、活动主办 学院团委学生会
活动承办 院学生会权益部
活动协助部门 广播台 艺术团 督察队 宣传部 人资部 编辑部 信息部 综合办公室
七、活动安排
前期准备
1、权益部干事收集抢答赛相关题目，3月6日晚交至副部长处整理。（要求：每人至少收集30个经典题目，题目内容以“3.15消费者权益保护日”为主题，贴*生活为佳，切记过于生僻刁钻。）
2、宣传组：负责制作三张活动大海报。（海报要求：a、3.15消费者权益保护日由来与介绍 b、3.15抢答赛活动宣传 c、网购与**宣传海报），制作与“网购与**”相关的宣传海报，联系若干网店店主。
3、食堂组：准备2条活动横幅，准备40份请帖；收集“网购**”相关资料，制作调查问卷。
4、物业组：负责申请两间活动教室，邀请三名主持人；制作“网购**”宣传单，申请桌椅，申请图书馆大厅。
5、3月7日中午12：00召开10级班长会议，进行活动介绍。（每个班选出一个代表，干事在3月10日晚自*时间到各班确定名单。）
6、3月10日呈递请帖，邀请嘉宾。
7、3月15日晚7：00进行初赛，3月16日晚7：00进行决赛。
活动流程
A、网购**流程
1、3月10日联系网店店主召开会议，介绍活动流程与注意事项
2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场，张贴活动海报
3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验
每个店主会有一个相关的网店**相关知识的KT版介绍。
4、权益部成员向学生发放问卷调查
5、有意愿的学生进行经验交流
B、抢答赛流程及评分细则附后
八、活动工作具体安排
宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。
3月15日下午6：30参赛选手在指定教室集合，由工作人员带领依次进入会场。
3月15日下午7：00，10级学生代表在一教前坪集合，由工作人员带领依次进入会场。
注意事项：
1、组织要有序，注意人员安排尽量不与上课时间冲突。
2、各参与集体和人员要实名签到，保持紧密联系。
3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。
5、退场次序安排：院领导及学生会**团成员→参赛人员及学生代表，相关人员进行会场清理工作。
九、活动风险评估
十、经费预算
邀请涵 40张*2元 80元
矿泉水 4箱*40元 160元
证书 40元
共计： 280元
附： 3.15**知识抢答赛活动流程及规则
一、活动流程
活动分为初赛与决赛。
初赛：分为A、B两场，A场5人一组，分为6组；B场6人一组，分为6组，两场比赛同时进行。根据得分高低，取每场前两组进入决赛，评委对每场比赛第二名团队进行再次评分，分数最低个人被淘汰。
决赛：将初赛入围的20位参赛选手进行重新分组，每5人一组，分为4组进行比赛，评委根据得分高低，评出获胜团队及优秀个人。
每场赛事具体流程如下：
1、主持人介绍到场的嘉宾、评委、记分员计时员和抢答小组。
2、主持人宣读比赛规则及评分制度。
3、嘉宾致辞并宣布比赛开始。
4、正式开始比赛。
5、由记分员进行分数统计及整理，按分数高低排出名次。
6、主持人宣布获胜团队及优秀个人
7、嘉宾总结（嘉宾颁奖仅用于决赛，初赛不予采用。）
8、主持人宣布比赛结束。
二、评分细则
（一）参赛队基础分均为 100 分。
（二）参赛队参赛题型分为必答题、抢答题两种。
1 、必答题。必答题每组各进行 3 轮，为队员个人必答；必答题分值均为 10 分。
（1） 必答题由各参赛队的队员派代表抽题作答，每轮每队的 1 名队员独立回答 1 题，其他队员不得补充或提供帮助。违者此题作废，不予记分，不予补题；
（2） 在主持人宣读完题目后10秒内必须作答，每题答题时间为30 秒，答对加 10 分，答错或不能回答的不得分。
2 、抢答题。
（1） 抢答题进行 2轮，分值均为 20 分。答对加20分，答错扣20分；
（2） 主持人宣布“开始”后方可开始抢答，主持人未发出“开始”指令，说出答案的视为犯规，从其本队总分中倒扣20分；
（3） 一经选题，就必须在主持人宣读所选题号的内容后 10 秒钟内开始答题计时，答题时限为30秒，30秒内答不完全者，视为答题超时；
（4） 抢答题可由本队任意一队员主答，不可一队同时有两人以上起立回答问题。在答题时限内参赛队的主答队员回答时其他队员可以进行提示，主答队员结束回答后答题时间没到时该队的其他队员可以补充回答；
（5） 抢答题答对者，加20分，答错或未作回答的扣20分；抢到答题权后放弃答题的视为答题错误，倒扣20分；
（6）主持人宣读完题目5秒后，如无参赛队抢答，此题作废。
（三）加时赛规则：
（1）比赛结束后，如有两个以上代表队积分相等而影响排名时，由积分相等的'参赛队进行加时赛；
（2）加时赛题型为抢答题，规则同前；
（3）若两队进行加时赛，加赛3题；若3队进行加时赛，加赛5题，以决出名次；
（4）加时赛得分不再计入各参赛队总分内。
（四）观众场外竞答题。为了提高比赛时观众的参与热情，将设观众场外竞答环节，以调动现场气氛。在参赛队每轮答题完毕以后将各设置一次有奖竞答，共 3 轮，共 6题。答对题的观众可获得一份奖品。
三、比赛要求及纪律
1 、比赛时参赛队员必须用普通话回答。
2 、设主持人两名，负责比赛的进程，对队员答题进行评判。主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判；主持人在做出评判前可以咨询仲裁小组。
3 、比赛设立仲裁小组，仲裁小组由五名裁判和一名裁判长组成。仲裁小组负责解答有关疑难问题和裁决有关纠纷。仲裁小组由5个部长组成。仲裁小组决定抢答小组的最终抢答权！
（2）仲裁小组对参赛选手有监督权，参赛队员不得在比赛期间翻阅资料、向场外观众询问题目答案，如出现赛场不允许的情况时，由仲裁小组提出警告，并且仲裁小组每提出一次警告将倒扣该队 5 分。4 、场内设计时员和计分员各二名，分别负责计算时间和分数。
5 、每支代表队上场选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。由各队领队抽签决定参赛队比赛座次顺序，各队队员的排名序号由本队自行确定，座次从左至右分别为 1 、 2 、 3 、4、5、6号队员，各参赛队队员位置确定后不得互换。各参赛队按抽签确定的分组及座位号依次进场入座，并由主持人向观众介绍。
6 、参赛选手要集中注意力听主持人读题，如主持人读题不清楚，选手可以要求重复一遍。参赛队员答题时必须口齿清楚，使用普通话，声音响亮，以便主持人和仲裁小组评判。
8 、当某队在答题时，任何人不得干扰其回答。答题队员需起立回答主持人提问。答题结束后，队员要说 “ 回答完毕 ”。由主持人确定并宣布加分、扣分或不得分。队员说 “ 回答完毕 ” 后再补充答题的，回答的内容无效。
9 、 每一环节答题分值累计进入下一环节，答题全部结束后，按得分高低排名。
一、活动背景
每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。
在此，漳*邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。
二、活动组织
本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。
三、宣传媒体
我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳*消费�C 3.15特刊》、商品促销的《漳*市“3.15”消费者**宣传邮简》，**调查的《漳*市“3.15”消费者**投诉有奖调查电影卡》。
(一)活动载体:《漳*消费�C 3.15特刊》
