物业管理个人简历
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新一轮的招聘又朝我们走来，此时是不是该好好写写简历呢？一定要好好重视简历喔！下面是小编帮大家整理的物业管理个人简历，希望能够帮助到大家。
基本信息
姓 名：
年 龄： 22
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
目前所在： 广州
户口所在： 韶关
身 高： 162 cm
体 重： 50 kg
联系电话： XXXXXXXXXXX
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 财务/会计助理/会计文员， 人事专员/助理， 物业管理顾问/专员/助理
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议
希望工作地区： 广州、佛山
工作经历
XX信用合作社
起止年月： 2013-12 ～ 2014-02
公司性质： 国有企业
所属行业： 会计/金融/银行/保险
担任职位： 办事助理
工作描述： 主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的处理;办公文件的分发、传达;社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
离职原因：
XX超市
起止年月： 2013-03 ～ 2013-09
公司性质： 私营企业
所属行业： 批发/零售
担任职位： 财务制单员
工作描述： 主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的打印和保管;办公室日常电话的接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜
离职原因：
教育背景
毕业院校： 云南大学旅游文化学院
最高学历： 本科
获得学位： 学士学位
毕业日期： 2014-07
所学专业： 工商管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书
2011-09 2011-10 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语四级
2011-09 2011-11 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机二级合格证书
2012-03 2012-05 云南大学旅游文化学院 工商管理 会计从业资格证书
2012-05 2012-06 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机技术与软件专业技术资格水*证书
2012-11 2012-12 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语六级
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水*： 优秀
国语水*： 优秀
工作能力及其他专长
2012年全国大学生英语竞赛三等奖; 云南大学旅游文化学院第X届科技节“创意设计比赛”奖;云南大学旅游文化学院优秀园区干部
熟悉计算机办公软件操作;英语六级：熟悉英语读写，听说
个人自传
我是一名应届生，大学本科，在学校学*的是工商管理专业。我在校期间通过努力学*，顺利地完成了学业，大学期间综合测评排名一直保持在专业前三。在大学期间连续三年获得“国家励志奖学金”通过英语四六级考试;获得计算机二级和信息处理技术员证书，取得会计从业资格证书;善长英语写作，在2012年全国大学生英语竞赛获得全国三等奖。喜欢摄影，大二参加学校组织的科学技术比赛，在图片摄影创意设计上获得优秀奖证书;我是一名党员，在校期间除了学*外，积极参加学校的社团组织活动。大一加入学校爱心社，大二被提升为爱心社血站部的部长，主要负责爱心社与医院的合作，组织过的活动有爱心社新生招聘培训;每周末的社团的日常活动，血车进校活动，世界献血日活动;大二加入学生宿管会，作为宿管会的宣传委员，主要负责学生园区文化的宣传和协助园区管理员进行学生园区的综合管理，组织过的活动有园区消防演练;地震演练;园区海报制作;园区跳绳比赛等。除此之外，有在超市财务部制单员的实*经历，主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的`打印和保管;办公室日常电话的接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜;2013年寒假在XXXX信用社办公室实*，主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的处理;办公文件的分发、传达;社社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
个人信息
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：广州
身材：175cm130kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类:物业经理、管理处主任行政/人事类行政管理经营/管理类
工作年限：11职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：3500--5000
希望工作地区：广州广东省
个人工作经历：1995-20xx
空降兵部队(军校)士兵、学员、军官
20xx-2003海珠区龙凤街道办事处专职干部、区属物业公司管理人员
20xx.6-20xx.10鹂盛物业管理公司副经理
20xx.10-20xx.12广东电子信息大厦经理
20xx.2---20xx.3某港资企业行政人事科长
教育背景
毕业院校：广东省委党校
学历：本科毕业-20xx-07-01
所学专业一：经济管理
所学专业二：
受教育培训经历：1996.9-1999.7中国***襄樊军事经济学院经济管理毕业证
20xx.9-20xx.7广东省委党校经济管理毕业证
20xx.10-20xx.12***培训教育司物业管理企业经理结业证
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：优秀
工作能力及其他专长
本人先在物业管理企业历任保安主管、副主任、主任、经理。后在某外资企业从事人事行政管理工作。在管理岗位上历尽挫折，一路与失败和教训同行，但通过学*，进修，自我总结以及阅历的不断增长，使自身的素质及管理能力有了进一步的提升，积累了物业管理所须的实战管理经验，了解和熟悉物业管理法规，及日常的.管理运作流程。具有较强的自现能动性以及组织管理能力，对住宅、写字楼的物管工作均有成功的管理例子。能独立完成物业管理公司的组建，资质申报及制度各部门及人员的工作流程和岗位职责，在管理过程中实行，细化、量化、标准化的工作标准，能定期组织学*培训，交流。较好地调动工作人员的主观能动性，具备良好的思想、身体及军事素质，掌握相关业务技能的教授、训练能力。与相关的**职能部门能保持良好的沟通与联络，为企业提高经营收益创造良好的条件。
姓名：xxx
目前所在地：
民族：
户口所在地：
身材：
婚姻状况：
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 建筑/房地产/物业管理类：物业、客户服务类：客服、行政/人事类：行政
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 天津
个人工作经历：
公司名称：xxx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性质： 民营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务： 网络编辑
工作描述： 处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因：
公司名称： 物业起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业助理
工作描述： 处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 天津市冶金高级技师学院
最高学历： 中专
毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用
所学专业二： 物业管理
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 天津市冶金高级技师学院 计算机应用与物业管理 计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语： 英语 一般
国语水*： 良好
粤语水*： 一般
工作能力及其他专长
热爱学*，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的.职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传
月薪要求：1500元以上
个人简历(物业管理)
自我评价
具多年的房地产销售经验，以及2年的物业管理经验，有《全国物业管理企业物业经理上岗证》，了解先进的'物业管理理念，有良好的组织协调能力。
个人信息
姓名：xxx 性别：xxx 年龄：xxx岁
e-mail：xxxxxxxxxx 联系电话：xxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxx 邮编：xxxxxx
工作经验
xxx年xxx月——现在 xxxxxxx广场物业管理处 物业管理部负责人
职责：
制定物业管理的相关工作程序及制度并监督实施；
建立并培养专业物业管理队伍；
制定并推广有关物业推介计划；
制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况；
客户接待、人员管理等工作；
xxx年xxx月——xxx年xxx月 xxxxxxxx房产开发公司 客户服务
职责：
负责商品房的销售工作；
协助物业部经理处理日常管理事务；
日常客房咨询与投诉处理工作；
教育背景
xxx年xxx月——xxx年xxx月 xxx工商大学 企业管理 专科
培训经历
xxx年xxx月 全国物业管理企业经理岗位培训班
职业特长和技能
良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；
多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；
熟悉房地产行业，对工作流程清楚；
具有物业经理上岗证书；
熟练使用办公软件；
简单的英语交流能力；
期望工资：xxx元—xxx元/月
基本简历
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖北
身材：175cm?70kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：物业主任物业经理、客户经理/主管：行政管理、物流经理/主管：
工作年限：8职称：中级
求职类型：均可
可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州广东省其它国家
工作经历
公司名称：广州市信诚物业公司起止年月：20xx-04～
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：管理处经理
工作描述：负责物业管理处的全面工作，主要包括：
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关**部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称：广州番禺雅居乐物业公司起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：住户服务中心经理
工作描述：广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司，雅居乐花园规划占地面积150万*方米，规划总建筑面积180万*方米，容积率1.21，绿化率35%;在职时管理占地面积约180万*方米，建筑面积123万*方米，别墅1024栋，住宅8000多户，有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下：
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称：广州珠岛物业公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：物业部主管
工作描述：
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关**单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
教育背景
毕业院校：暨南大学
学历：本科
毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：物业管理
所学专业二：法律
培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-091999-07湖北咸宁林校林政**专业中专
20xx-092004-07暨南大学物业管理专科
20xx-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证
20xx-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证
20xx-092009-07暨南大学物业管理本科
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：良好
工作能力及其他专长
本人性格外向，有非常丰富的物管工作经验，沟通协调能力强、文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好体育及书法，现正三十而立，有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力，做事从不拖泥带水，做事务实也喜欢务实做事的人，愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!
个人自传
本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的`综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制，有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作，编写了多个实操程序及培训教材，熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力，为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力，擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战，具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取，争取更大的进步!
个人信息
zhaopin
性 别： 男
民 族： 汉族 出生年月： 1988年12月4日
婚姻状况： 已婚
身 高： 164cm 体 重： 74kg
户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田涵江区
毕业学校： 莆田科技学校 学 历： 高中
专业名称： 毕业年份： 20xx年
工作经验： 三年以上 最高职称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 销售管理
职位名称： 销售 ;
工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区 ;
待遇要求： 3000-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
教育培训
教育背景：
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年9月 莆田科技职业学校 高中
工作经历
所在公司： 家乐福
时间范围： 20xx年3月 - 20xx年3月
公司性质： 外商独资.外企办事处
所属行业： 批发零售(百货、超市、专卖店)
担任职位： 行政/后勤
工作描述： cyc 收货部
离职原因：
所在公司： 华泰物业
时间范围： 20xx年5月 - 20xx年9月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 物业管理-物业管理专员/助理
工作描述： 物业前期签收
离职原因：
所在公司： 统一公司
时间范围： 20xx年11月 - 20xx年4月
公司性质： 上市公司
所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位： 销售人员
工作描述： 负责西天尾 梧塘统一业务
离职原因：
所在公司： 卡夫食品有限公司
时间范围： 20xx年10月 - 20xx年3月
公司性质： 股份制企业
所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位： 销售人员
工作描述： 铺货和市场维护
离职原因：
其他信息
自我评价： 1.熟悉业务工作2.接受过业务培训
基本信息
姓名：xxx
性别：男
出生日期：1977-01-02
籍贯：广州市
目前城市：广州市
工作年限：十年以上
目前年薪：xx万人民币
联系电话：xxxxxxxxxxx
e-mail：
应聘方向
求职行业：机械/设备/重工，物业管理/商业中心，房地产开发
应聘职位：物业管理经理/主管，物业设施管理人员，安全/健康/环境经理/主管，工程/设备主管，机电工程师
求职地点：广州市
薪资要求：面议
工作经历
20xx/08—现在：xxx公司
所属行业：物业管理/商业中心
修保科工程总管
主要职责：
1、负责对胜美达南中国研发中心下属公司物业各项目的大型机电设备前期安装维修及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训，有较强的实战能力和管理水*;
2、在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。
20xx/03—20xx/08：保利华南实业有限公司
所属行业：房地产开发
工程部机电设备工程师
主要职责：
负责对保利华南实业有限公司(南海分公司)下属南海保利水城东西岸项目、南海保利x酒店、南海保利公寓、南海保利一号公馆的.大型机电设备前期安装维护及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训工作。
20xx/02—20xx/03：敏捷地产广州锦绣大地房地产有限公司
所属行业：物业管理/商业中心
锦绣银湾服务中心工程部工程部主任
主要职责：
全面负责广州锦绣大地房地产有限公司下属锦绣银湾工程部、锦绣华庭工程部、东涌锦绣新城工程部、锦绣沙溪茶叶城工程部、大岗锦绣商贸城、大石南浦锦绣银湾半岛工程部工作。
20xx/01—20xx/02：广州标马家具实业有限公司
所属行业：机械/设备/重工设备
安全科设备安全主管
主要职责：
1、本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水*。
2、全面负责公司生产设备维护保养及维修人员的管理工作并主管生产车间安全管理工作!在此期间我对公司生产设备及其技术资料归档、技术人员技能安全操作规程培训，提升了下属员工专业技能水*;而且在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，能够建立健全各种机电设备的资料档案规章制度，定期对工程部技术人员安全操作规程技能培训。
3、机电设备(中央空调发电机、高低压供配电、污水处理方面)有十几年的实际管理维护运行工作经验，曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通。
1996/06—20xx/01：广州广船国际股份有限公司
所属行业：机械/设备/重工
广船机械工程事业部、广船电梯有限公司工程/设备主管
主要职责：
1、本人在广州广船国际股份有限公司工作10年，先后在其属下机械事业部和电梯公司服务，1996年6月-20xx就业于广州广船国际机械工程部事业部负责大型机电设备维修安装(生产车间各类机加设备、gsi液压数控剪压床、大型龙门吊车、大型冰箱生产线)。
2、负责电梯电柜安装、调试、检测及电梯售后服务电梯安装监理、维修保养。在此期间，负责对大型机电设备的维修安装及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训，有较强的实战能力和管理水*;在公司内发表过大型机电设备技术改造的论文，主持过大型机电设备技术改造。在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。
3、在广州广船国际股份有限公司工作期间参与广东广船电梯公司的iso质量体系认证，作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。本人有较强的管理能力和较高的实战经验!
教育培训
20xx/03—至今：广州大学电力系统及自动化大专
1999/07—20xx/07：广州市职工大学机械电子工程/机电一体化中专
1993/09—1996/06：广州广船机电学校机械电子工程/机电一体化中专
20xx/12—20xx/07：广州市劳动和社会保障局高级维修电工技师高级维修电工技师
20xx/09—20xx/12：广东省建设教育协会中级质安员中级质安员
20xx/08—20xx/09：北京华夏认证公司iso9000、iso4001、iso8002iso9000、iso4001、iso8002内审员
20xx/03—20xx/05：广州从化人事局机电工程师机电工程师
20xx/08—20xx/09：人事部***全国房地产培训中心注册物业管理师注册物业管理师
20xx/05—20xx/06：广州劳动和社会保障局中国劳动和社会保障局—物业管理师物业管理师
20xx/11—20xx/11：一展九千咨询培训服务公司iso9000内审员iso9000内审员
20xx/09—20xx/09：广州安全教育培训中心注册安全主任注册安全主任
20xx/08—20xx/11：广州劳动社会和保障局autocad机械制图autocad证书
20xx/04—20xx/04：国家***国家***物业管理经理上岗证国家***物业管理经理上岗证
20xx/09—20xx/12：广州市高级技师学院维修电工技师维修电工技师
20xx/03—至今：广州大学电气工程及其自动化大专毕业证书
1999/09—20xx/06：广州职工大学、广州市职业培训中心、广州技术监督局、广州高级技师培训学院高级电工、高压电工、电梯工、制冷工、painse焊机维修工高级电工资格证书、高压电工证、电梯工、制冷工、painse焊机维修工
证书：
20xx/07计算机中级
20xx/06驾驶执照
自我评价
本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水*.曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通。
——物业管理个人简历菁选
物业管理个人简历7篇
时光在流逝，从不停歇，我们找工作的时间越来越*，该为自己写一份简历了哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧，以下是小编整理的物业管理个人简历，欢迎阅读与收藏。
个人简历(物业管理)
自我评价
具多年的房地产销售经验，以及2年的物业管理经验，有《全国物业管理企业物业经理上岗证》，了解先进的.物业管理理念，有良好的组织协调能力。
个人信息
姓名：xxx 性别：xxx 年龄：xxx岁
e-mail：xxxxxxxxxx 联系电话：xxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxx 邮编：xxxxxx
工作经验
xxx年xxx月——现在 xxxxxxx广场物业管理处 物业管理部负责人
职责：
制定物业管理的相关工作程序及制度并监督实施；
建立并培养专业物业管理队伍；
制定并推广有关物业推介计划；
制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况；
客户接待、人员管理等工作；
xxx年xxx月——xxx年xxx月 xxxxxxxx房产开发公司 客户服务
职责：
负责商品房的销售工作；
协助物业部经理处理日常管理事务；
日常客房咨询与投诉处理工作；
教育背景
xxx年xxx月——xxx年xxx月 xxx工商大学 企业管理 专科
培训经历
xxx年xxx月 全国物业管理企业经理岗位培训班
职业特长和技能
良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；
多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；
熟悉房地产行业，对工作流程清楚；
具有物业经理上岗证书；
熟练使用办公软件；
简单的英语交流能力；
期望工资：xxx元—xxx元/月
基本信息
姓名：xxx
性别：男
出生日期：1977-01-02
籍贯：广州市
目前城市：广州市
工作年限：十年以上
目前年薪：xx万人民币
联系电话：xxxxxxxxxxx
e-mail：
应聘方向
求职行业：机械/设备/重工，物业管理/商业中心，房地产开发
应聘职位：物业管理经理/主管，物业设施管理人员，安全/健康/环境经理/主管，工程/设备主管，机电工程师
求职地点：广州市
薪资要求：面议
工作经历
20xx/08—现在：xxx公司
所属行业：物业管理/商业中心
修保科工程总管
主要职责：
1、负责对胜美达南中国研发中心下属公司物业各项目的大型机电设备前期安装维修及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训，有较强的实战能力和管理水*;
2、在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。
20xx/03—20xx/08：保利华南实业有限公司
所属行业：房地产开发
工程部机电设备工程师
主要职责：
负责对保利华南实业有限公司(南海分公司)下属南海保利水城东西岸项目、南海保利x酒店、南海保利公寓、南海保利一号公馆的大型机电设备前期安装维护及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训工作。
20xx/02—20xx/03：敏捷地产广州锦绣大地房地产有限公司
所属行业：物业管理/商业中心
锦绣银湾服务中心工程部工程部主任
主要职责：
全面负责广州锦绣大地房地产有限公司下属锦绣银湾工程部、锦绣华庭工程部、东涌锦绣新城工程部、锦绣沙溪茶叶城工程部、大岗锦绣商贸城、大石南浦锦绣银湾半岛工程部工作。
20xx/01—20xx/02：广州标马家具实业有限公司
所属行业：机械/设备/重工设备
安全科设备安全主管
主要职责：
1、本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水*。
2、全面负责公司生产设备维护保养及维修人员的管理工作并主管生产车间安全管理工作!在此期间我对公司生产设备及其技术资料归档、技术人员技能安全操作规程培训，提升了下属员工专业技能水*;而且在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，能够建立健全各种机电设备的资料档案规章制度，定期对工程部技术人员安全操作规程技能培训。
3、机电设备(中央空调发电机、高低压供配电、污水处理方面)有十几年的实际管理维护运行工作经验，曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通。
1996/06—20xx/01：广州广船国际股份有限公司
所属行业：机械/设备/重工
广船机械工程事业部、广船电梯有限公司工程/设备主管
主要职责：
1、本人在广州广船国际股份有限公司工作10年，先后在其属下机械事业部和电梯公司服务，1996年6月-20xx就业于广州广船国际机械工程部事业部负责大型机电设备维修安装(生产车间各类机加设备、gsi液压数控剪压床、大型龙门吊车、大型冰箱生产线)。
2、负责电梯电柜安装、调试、检测及电梯售后服务电梯安装监理、维修保养。在此期间，负责对大型机电设备的维修安装及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训，有较强的实战能力和管理水*;在公司内发表过大型机电设备技术改造的论文，主持过大型机电设备技术改造。在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的`工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。
3、在广州广船国际股份有限公司工作期间参与广东广船电梯公司的iso质量体系认证，作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。本人有较强的管理能力和较高的实战经验!
教育培训
20xx/03—至今：广州大学电力系统及自动化大专
1999/07—20xx/07：广州市职工大学机械电子工程/机电一体化中专
1993/09—1996/06：广州广船机电学校机械电子工程/机电一体化中专
20xx/12—20xx/07：广州市劳动和社会保障局高级维修电工技师高级维修电工技师
20xx/09—20xx/12：广东省建设教育协会中级质安员中级质安员
20xx/08—20xx/09：北京华夏认证公司iso9000、iso4001、iso8002iso9000、iso4001、iso8002内审员
20xx/03—20xx/05：广州从化人事局机电工程师机电工程师
20xx/08—20xx/09：人事部***全国房地产培训中心注册物业管理师注册物业管理师
20xx/05—20xx/06：广州劳动和社会保障局中国劳动和社会保障局—物业管理师物业管理师
20xx/11—20xx/11：一展九千咨询培训服务公司iso9000内审员iso9000内审员
20xx/09—20xx/09：广州安全教育培训中心注册安全主任注册安全主任
20xx/08—20xx/11：广州劳动社会和保障局autocad机械制图autocad证书
20xx/04—20xx/04：国家***国家***物业管理经理上岗证国家***物业管理经理上岗证
20xx/09—20xx/12：广州市高级技师学院维修电工技师维修电工技师
20xx/03—至今：广州大学电气工程及其自动化大专毕业证书
1999/09—20xx/06：广州职工大学、广州市职业培训中心、广州技术监督局、广州高级技师培训学院高级电工、高压电工、电梯工、制冷工、painse焊机维修工高级电工资格证书、高压电工证、电梯工、制冷工、painse焊机维修工
证书：
20xx/07计算机中级
20xx/06驾驶执照
自我评价
本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水*.曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通。
个人信息
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：广州
身材：175cm130kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类:物业经理、管理处主任行政/人事类行政管理经营/管理类
工作年限：11职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：3500--5000
希望工作地区：广州广东省
个人工作经历：1995-20xx
空降兵部队(军校)士兵、学员、军官
20xx-2003海珠区龙凤街道办事处专职干部、区属物业公司管理人员
20xx.6-20xx.10鹂盛物业管理公司副经理
20xx.10-20xx.12广东电子信息大厦经理
20xx.2---20xx.3某港资企业行政人事科长
教育背景
毕业院校：广东省委党校
学历：本科毕业-20xx-07-01
所学专业一：经济管理
所学专业二：
受教育培训经历：1996.9-1999.7中国***襄樊军事经济学院经济管理毕业证
20xx.9-20xx.7广东省委党校经济管理毕业证
20xx.10-20xx.12***培训教育司物业管理企业经理结业证
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：优秀
工作能力及其他专长
本人先在物业管理企业历任保安主管、副主任、主任、经理。后在某外资企业从事人事行政管理工作。在管理岗位上历尽挫折，一路与失败和教训同行，但通过学*，进修，自我总结以及阅历的不断增长，使自身的素质及管理能力有了进一步的提升，积累了物业管理所须的实战管理经验，了解和熟悉物业管理法规，及日常的管理运作流程。具有较强的自现能动性以及组织管理能力，对住宅、写字楼的物管工作均有成功的管理例子。能独立完成物业管理公司的组建，资质申报及制度各部门及人员的工作流程和岗位职责，在管理过程中实行，细化、量化、标准化的工作标准，能定期组织学*培训，交流。较好地调动工作人员的主观能动性，具备良好的思想、身体及军事素质，掌握相关业务技能的.教授、训练能力。与相关的**职能部门能保持良好的沟通与联络，为企业提高经营收益创造良好的条件。
基本信息
姓 名：
年 龄： 22
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
目前所在： 广州
户口所在： 韶关
身 高： 162 cm
体 重： 50 kg
联系电话： XXXXXXXXXXX
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 财务/会计助理/会计文员， 人事专员/助理， 物业管理顾问/专员/助理
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议
希望工作地区： 广州、佛山
工作经历
XX信用合作社
起止年月： 2013-12 ～ 2014-02
公司性质： 国有企业
所属行业： 会计/金融/银行/保险
担任职位： 办事助理
工作描述： 主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的处理;办公文件的分发、传达;社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
离职原因：
XX超市
起止年月： 2013-03 ～ 2013-09
公司性质： 私营企业
所属行业： 批发/零售
担任职位： 财务制单员
工作描述： 主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的打印和保管;办公室日常电话的'接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜
离职原因：
教育背景
毕业院校： 云南大学旅游文化学院
最高学历： 本科
获得学位： 学士学位
毕业日期： 2014-07
所学专业： 工商管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书
2011-09 2011-10 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语四级
2011-09 2011-11 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机二级合格证书
2012-03 2012-05 云南大学旅游文化学院 工商管理 会计从业资格证书
2012-05 2012-06 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机技术与软件专业技术资格水*证书
2012-11 2012-12 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语六级
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水*： 优秀
国语水*： 优秀
工作能力及其他专长
2012年全国大学生英语竞赛三等奖; 云南大学旅游文化学院第X届科技节“创意设计比赛”奖;云南大学旅游文化学院优秀园区干部
熟悉计算机办公软件操作;英语六级：熟悉英语读写，听说
个人自传
我是一名应届生，大学本科，在学校学*的是工商管理专业。我在校期间通过努力学*，顺利地完成了学业，大学期间综合测评排名一直保持在专业前三。在大学期间连续三年获得“国家励志奖学金”通过英语四六级考试;获得计算机二级和信息处理技术员证书，取得会计从业资格证书;善长英语写作，在2012年全国大学生英语竞赛获得全国三等奖。喜欢摄影，大二参加学校组织的科学技术比赛，在图片摄影创意设计上获得优秀奖证书;我是一名党员，在校期间除了学*外，积极参加学校的社团组织活动。大一加入学校爱心社，大二被提升为爱心社血站部的部长，主要负责爱心社与医院的合作，组织过的活动有爱心社新生招聘培训;每周末的社团的日常活动，血车进校活动，世界献血日活动;大二加入学生宿管会，作为宿管会的宣传委员，主要负责学生园区文化的宣传和协助园区管理员进行学生园区的综合管理，组织过的活动有园区消防演练;地震演练;园区海报制作;园区跳绳比赛等。除此之外，有在超市财务部制单员的实*经历，主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的打印和保管;办公室日常电话的接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜;2013年寒假在XXXX信用社办公室实*，主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的处理;办公文件的分发、传达;社社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
个人信息
zhaopin
性 别： 男
民 族： 汉族 出生年月： 1988年12月4日
婚姻状况： 已婚
身 高： 164cm 体 重： 74kg
户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田涵江区
毕业学校： 莆田科技学校 学 历： 高中
专业名称： 毕业年份： 20xx年
工作经验： 三年以上 最高职称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 销售管理
职位名称： 销售 ;
工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区 ;
待遇要求： 3000-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
教育培训
教育背景：
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年9月 莆田科技职业学校 高中
工作经历
所在公司： 家乐福
时间范围： 20xx年3月 - 20xx年3月
公司性质： 外商独资.外企办事处
所属行业： 批发零售(百货、超市、专卖店)
担任职位： 行政/后勤
工作描述： cyc 收货部
离职原因：
所在公司： 华泰物业
时间范围： 20xx年5月 - 20xx年9月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 物业管理-物业管理专员/助理
工作描述： 物业前期签收
离职原因：
所在公司： 统一公司
时间范围： 20xx年11月 - 20xx年4月
公司性质： 上市公司
所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位： 销售人员
工作描述： 负责西天尾 梧塘统一业务
离职原因：
所在公司： 卡夫食品有限公司
时间范围： 20xx年10月 - 20xx年3月
公司性质： 股份制企业
所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位： 销售人员
工作描述： 铺货和市场维护
离职原因：
其他信息
自我评价： 1.熟悉业务工作2.接受过业务培训
基本简历
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖北
身材：175cm?70kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：物业主任物业经理、客户经理/主管：行政管理、物流经理/主管：
工作年限：8职称：中级
求职类型：均可
可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州广东省其它国家
工作经历
公司名称：广州市信诚物业公司起止年月：20xx-04～
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：管理处经理
工作描述：负责物业管理处的全面工作，主要包括：
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关**部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称：广州番禺雅居乐物业公司起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：住户服务中心经理
工作描述：广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司，雅居乐花园规划占地面积150万*方米，规划总建筑面积180万*方米，容积率1.21，绿化率35%;在职时管理占地面积约180万*方米，建筑面积123万*方米，别墅1024栋，住宅8000多户，有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下：
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称：广州珠岛物业公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：物业部主管
工作描述：
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关**单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
教育背景
毕业院校：暨南大学
学历：本科
毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：物业管理
所学专业二：法律
培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-091999-07湖北咸宁林校林政**专业中专
20xx-092004-07暨南大学物业管理专科
20xx-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证
20xx-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证
20xx-092009-07暨南大学物业管理本科
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：良好
工作能力及其他专长
本人性格外向，有非常丰富的物管工作经验，沟通协调能力强、文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好体育及书法，现正三十而立，有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力，做事从不拖泥带水，做事务实也喜欢务实做事的人，愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!
个人自传
本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的'控制管理及物管成本预算编制与控制，有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作，编写了多个实操程序及培训教材，熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力，为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力，擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战，具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取，争取更大的进步!
姓名：xxx
目前所在地：
民族：
户口所在地：
身材：
婚姻状况：
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 建筑/房地产/物业管理类：物业、客户服务类：客服、行政/人事类：行政
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 天津
个人工作经历：
公司名称：xxx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性质： 民营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务： 网络编辑
工作描述： 处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因：
公司名称： 物业起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业助理
工作描述： 处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 天津市冶金高级技师学院
最高学历： 中专
毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用
所学专业二： 物业管理
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 天津市冶金高级技师学院 计算机应用与物业管理 计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语： 英语 一般
国语水*： 良好
粤语水*： 一般
工作能力及其他专长
热爱学*，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的'适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传
月薪要求：1500元以上
——物业管理个人工作总结菁选
物业管理个人工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们要做好归纳，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的物业管理个人工作总结，希望能够帮助到大家。
从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学*业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xxxx工作情况总结如下：
一、自觉加强学*，努力适应工作
20xx年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的'帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、***选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)、只有坚持原则落实制度，
(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
回望即将过去的20xx年，这一年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间，我通过学*掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工认真学*贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水*。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；
2、组织学*和演练提高消防预防和应急处理能力；
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；组织学*和演练提高消防预防和应急处理能力；做好设施设备的日常检查和外判单位的`监督管理工作；对住户违章装修的监管和跟进处理，如：6-202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在*台上违章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报**相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如x校绿篱过高过长影响住户出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。
8、存在的问题，一年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成*惯，工作效率低，领导不在就松散。
要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良*惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学*，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。
——物业管理个人简历(十)份
基本简历
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖北
身材：175cm?70kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：物业主任物业经理、客户经理/主管：行政管理、物流经理/主管：
工作年限：8职称：中级
求职类型：均可
可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州广东省其它国家
工作经历
公司名称：广州市信诚物业公司起止年月：20xx-04～
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：管理处经理
工作描述：负责物业管理处的全面工作，主要包括：
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关**部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称：广州番禺雅居乐物业公司起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：住户服务中心经理
工作描述：广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司，雅居乐花园规划占地面积150万*方米，规划总建筑面积180万*方米，容积率1.21，绿化率35%;在职时管理占地面积约180万*方米，建筑面积123万*方米，别墅1024栋，住宅8000多户，有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下：
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称：广州珠岛物业公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：物业部主管
工作描述：
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关**单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
教育背景
毕业院校：暨南大学
学历：本科
毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：物业管理
所学专业二：法律
培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-091999-07湖北咸宁林校林政**专业中专
20xx-092004-07暨南大学物业管理专科
20xx-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证
20xx-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证
20xx-092009-07暨南大学物业管理本科
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：良好
工作能力及其他专长
本人性格外向，有非常丰富的物管工作经验，沟通协调能力强、文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好体育及书法，现正三十而立，有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力，做事从不拖泥带水，做事务实也喜欢务实做事的人，愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!
个人自传
本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制，有丰富的物业日常工作经验(包括物业的'接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作，编写了多个实操程序及培训教材，熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力，为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力，擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战，具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取，争取更大的进步!
基本资料
姓名：xxx
国籍： 中国
目前所在地：xx
民族： 汉族
户口所在地： xx
身材： 155 cm 42 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理专员/助理：物业助理 文秘/文员 办公文员
工作年限： 2
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职- 随时
月薪要求： 1500--2000
希望工作地区： 广州
个人工作经历：
公司名称： xx市xx物业管理有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性质： 股份制企业
所属行业：
担任职务： 物业管理员
工作描述：
1、楼宇的卫生巡查工作
2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访
3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票
离职原因：
公司名称： 广东康景物业服务有限公司
起止年月：2006-07 ～ 2006-12
公司性质： 私营企业
所属行业：商业服务
担任职务：
物业助理（实*）
工作描述：
1、收楼、验楼（熟悉收楼流程）
2、房屋的维修跟进、回访等工作
3、对物业的前期介入有一定的了解，参与大型的现场收楼工作
离职原因：
毕业实*
教育背景
毕业院校：
广东白云学院
最高学历：
大专 毕业- 20xx-06-01
所学专业一：
物业管理
所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
20xx-06 20xx-06 xx学院 物业管理 物业管理员中级证书
语言能力
外语： 英语
国语水*： 一般
粤语水*： 一般
工作能力及其他专长
熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学*物业管理知识，不断提高自身的专业知识。
详细个人自传
本人工作认真、负责。谦虚，不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学*生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。
个人简历(物业管理)
自我评价
具多年的房地产销售经验，以及2年的物业管理经验，有《全国物业管理企业物业经理上岗证》，了解先进的物业管理理念，有良好的组织协调能力。
个人信息
姓名：xxx性别：xxx年龄：xxx岁
e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxx邮编：xxxxxx
工作经验
xxx年xxx月――现在xxxxxxx广场物业管理处物业管理部负责人
职责：
制定物业管理的相关工作程序及制度并监督实施；
建立并培养专业物业管理队伍；
制定并推广有关物业推介计划；
制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况；
客户接待、人员管理等工作；
xxx年xxx月――xxx年xxx月xxxxxxxx房产开发公司客户服务
职责：
负责商品房的销售工作；
协助物业部经理处理日常管理事务；
日常客房咨询与投诉处理工作；
教育背景
xxx年xxx月――xxx年xxx月xxx工商大学企业管理专科
培训经历
xxx年xxx月全国物业管理企业经理岗位培训班
职业特长和技能
良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；
多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；
熟悉房地产行业，对工作流程清楚；
具有物业经理上岗证书；
熟练使用办公软件；
简单的英语交流能力；
期望工资：xxx元―xxx元/月
个人简历(物业管理)
自我评价
具多年的房地产销售经验，以及2年的物业管理经验，有《全国物业管理企业物业经理上岗证》，了解先进的物业管理理念，有良好的组织协调能力。
个人信息
姓名：xxx性别：xxx年龄：xxx岁
e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxx邮编：xxxxxx
工作经验
xxx年xxx月——现在xxxxxxx广场物业管理处物业管理部负责人
职责：
制定物业管理的相关工作程序及制度并监督实施；
建立并培养专业物业管理队伍；
制定并推广有关物业推介计划；
制定实施维修、清洁、安全检查等方面工作计划和检查执行情况；
客户接待、人员管理等工作；
xxx年xxx月——xxx年xxx月xxxxxxxx房产开发公司客户服务
职责：
负责商品房的销售工作；
协助物业部经理处理日常管理事务；
日常客房咨询与投诉处理工作；
教育背景
xxx年xxx月——xxx年xxx月xxx工商大学企业管理专科
培训经历
xxx年xxx月全国物业管理企业经理岗位培训班
职业特长和技能
良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；
多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；
熟悉房地产行业，对工作流程清楚；
具有物业经理上岗证书；
熟练使用办公软件；
简单的英语交流能力；
期望工资：xxx元—xxx元/月
基本信息
姓名：王xx 性别：男
婚姻状况：未婚 民族：汉
户籍：广西 年龄：36
现所在地：贵港 身高：178cm
联系电话：
电子邮箱：xxxx@qq.com
求职意向
希望岗位：物业经理/高级管理
工作年限：职称：初级
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业经理。工作职责是：全面负责工作的管理与协调。 楼盘：粤旺大厦。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任管理处经理。工作职责是：负责日常事务工作的管理与协调。楼盘：广东省国家税务局。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任保安队长/物业主管。工作职责是：职责：负责日常事务工作的管理与协调。楼盘：琴海居、绿翠园、新理想华庭。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：2004-07
专 业 一：物业管理
专 业 二：机电
受教育培训经历
起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书
1993-09 1995-09 广西容县华侨中等职业学校 机电 中专
1995-10 1998-12 湖南省益阳**三中队 服役 尖子班班长
XX-09 XX-12 暨南大学 物业管理 大专
XX-04 XX-04 广州市劳动保障局 管理员 已获证
XX-03 XX-03 方圆认证 内审员 已获证
XX-08 XX-08 国家*** 企业经理 已获证
XX-09 XX-12 暨南大学 物业管理 本科
语言能力
外语： 英语一般
国语水*：优秀
粤语水*：优秀
自我评价
本人当过兵，性格开朗、直率、忠厚老实，具有丰富的物业管理工作经验，沟通协调能力强，文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好唱歌学*，现正三十出头，有非常强的事业心，工作责任心和管理工作能力，做事干脆利索、从不拖泥带水、忠诚扎实也喜欢忠诚扎实工作的人，愿在所有工作中与合作企业共同进步、共同发展、共创双赢！
详细个人自传
本人有多年小区、**写字楼、商场、综合商业物业的综合管理工作经验。擅长沟通与协调、物业风险和成本的控制，有丰富的物业日常管理工作经验，比如：物业的接管与验收、入伙手续办理、物业租赁、装修申报监管、突发事件及治安消防的安全管理、客服、车场管理、环境及各种物业纠纷处理、社区文化等事务都能熟练操作。也善于完善制度和编写管理程序、架构、职责、应急预案以及员工手册等，熟悉物业管理法规。同时，还有吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，有上进心、好学*。在管理工作中具有较强的决策能力和亲和力，还擅长起草各类文书、对外事务的处理、广告规范及车场规划、业务培训及员工绩效考核等。愿在日后的工作中不断进取，争取更大的突破！
基本简历
姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖北
身材：175cm?70kg
婚姻状况：未婚
年龄：31岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：物业主任物业经理、客户经理/主管：行政管理、物流经理/主管：
工作年限：8职称：中级
求职类型：均可
可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州广东省其它国家
工作经历
公司名称：广州市信诚物业公司起止年月：20xx-04～
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：管理处经理
工作描述：负责物业管理处的全面工作，主要包括：
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;
2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;
4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关**部门及公司内部各部门的沟通、协调;
7、物管日常风险的控制及管理;
8、各部门计划工作及执行情况的管理;
9、各突发事件的控制及管理等工作。
公司名称：广州番禺雅居乐物业公司起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：住户服务中心经理
工作描述：广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司，雅居乐花园规划占地面积150万*方米，规划总建筑面积180万*方米，容积率1.21，绿化率35%;在职时管理占地面积约180万*方米，建筑面积123万*方米，别墅1024栋，住宅8000多户，有会所、酒店、商铺等配套设施。
主要职责如下：
1、协助制定物业前期招投标;
2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;
4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;
7、档案资料管理;
8、各种证件办理;
9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;
10、部门费用预算的编制和控制;
11、与各相关部门的沟通、协调等。
公司名称：广州珠岛物业公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：物业部主管
工作描述：
1、负责项目的招投标;
2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;
4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;
8、员工培训;
9、涉及相关**单位及企业内部部门的沟通、协调;
10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
教育背景
毕业院校：暨南大学
学历：本科
毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：物业管理
所学专业二：法律
培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1996-091999-07湖北咸宁林校林政**专业中专
20xx-092004-07暨南大学物业管理专科
20xx-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证
20xx-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证
20xx-092009-07暨南大学物业管理本科
语言能力
外语：英语良好
国语水*：优秀粤语水*：良好
工作能力及其他专长
本人性格外向，有非常丰富的物管工作经验，沟通协调能力强、文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好体育及书法，现正三十而立，有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力，做事从不拖泥带水，做事务实也喜欢务实做事的人，愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!
个人自传
本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的`综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制，有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作，编写了多个实操程序及培训教材，熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力，为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力，擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战，具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取，争取更大的进步!
姓名：xxx
目前所在地：
民族：
户口所在地：
身材：
婚姻状况：
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 建筑/房地产/物业管理类：物业、客户服务类：客服、行政/人事类：行政
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 天津
个人工作经历：
公司名称：xxx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性质： 民营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务： 网络编辑
工作描述： 处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因：
公司名称： 物业起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业助理
工作描述： 处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 天津市冶金高级技师学院
最高学历： 中专
毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 计算机应用
所学专业二： 物业管理
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 天津市冶金高级技师学院 计算机应用与物业管理 计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语： 英语 一般
国语水*： 良好
粤语水*： 一般
工作能力及其他专长
热爱学*，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传
月薪要求：1500元以上
基本信息
姓 名：
年 龄： 22
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
目前所在： 广州
户口所在： 韶关
身 高： 162 cm
体 重： 50 kg
联系电话： XXXXXXXXXXX
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 财务/会计助理/会计文员， 人事专员/助理， 物业管理顾问/专员/助理
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议
希望工作地区： 广州、佛山
工作经历
XX信用合作社
起止年月： 20xx-12 ～ 20xx-02
公司性质： 国有企业
所属行业： 会计/金融/银行/保险
担任职位： 办事助理
工作描述： 主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的'处理;办公文件的分发、传达;社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
离职原因：
XX超市
起止年月： 20xx-03 ～ 20xx-09
公司性质： 私营企业
所属行业： 批发/零售
担任职位： 财务制单员
工作描述： 主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的打印和保管;办公室日常电话的接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜
离职原因：
教育背景
毕业院校： 云南大学旅游文化学院
最高学历： 本科
获得学位： 学士学位
毕业日期： 20xx-07
所学专业： 工商管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书
20xx-09 20xx-10 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语四级
20xx-09 20xx-11 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机二级合格证书
20xx-03 20xx-05 云南大学旅游文化学院 工商管理 会计从业资格证书
20xx-05 20xx-06 云南大学旅游文化学院 工商管理 计算机技术与软件专业技术资格水*证书
20xx-11 20xx-12 云南大学旅游文化学院 工商管理 英语六级
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水*： 优秀
国语水*： 优秀
工作能力及其他专长
20xx年全国大学生英语竞赛三等奖; 云南大学旅游文化学院第X届科技节“创意设计比赛”奖;云南大学旅游文化学院优秀园区干部
熟悉计算机办公软件操作;英语六级：熟悉英语读写，听说
个人自传
我是一名应届生，大学本科，在学校学*的是工商管理专业。我在校期间通过努力学*，顺利地完成了学业，大学期间综合测评排名一直保持在专业前三。在大学期间连续三年获得“国家励志奖学金”通过英语四六级考试;获得计算机二级和信息处理技术员证书，取得会计从业资格证书;善长英语写作，在20xx年全国大学生英语竞赛获得全国三等奖。喜欢摄影，大二参加学校组织的科学技术比赛，在图片摄影创意设计上获得优秀奖证书;我是一名党员，在校期间除了学*外，积极参加学校的社团组织活动。大一加入学校爱心社，大二被提升为爱心社血站部的部长，主要负责爱心社与医院的合作，组织过的活动有爱心社新生招聘培训;每周末的社团的日常活动，血车进校活动，世界献血日活动;大二加入学生宿管会，作为宿管会的宣传委员，主要负责学生园区文化的宣传和协助园区管理员进行学生园区的综合管理，组织过的活动有园区消防演练;地震演练;园区海报制作;园区跳绳比赛等。除此之外，有在超市财务部制单员的实*经历，主要负责超市日常业务活动单据的整理和入库;单据的打印和保管;办公室日常电话的接听;办公室传真的接收;财务主管安排的其他事宜;20xx年寒假在XXXX信用社办公室实*，主要学*办公室文件的审阅，办公文件的打印、扫描、装订、归档和废弃文件的处理;办公文件的分发、传达;社社员洗衣票的盖章和分发;办公室主任安排的其他事宜。
基本简历
姓名： xxx
国籍： 中国 无照片
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 广州
身材： 175 cm/66 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理专员/助理：物业管理、电脑操作员/打字员：专员、投诉处理/监控专员：客服专员
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 广州 佛山 广州
个人工作经历： 公司名称： 广州市城西花园起止年月：20xx-02 ～ 20xx-06
公司性质： 股份制企业所属行业：
担任职务： 物业助理
工作描述：
1.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
2.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
3.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
4.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
5.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
6.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
7.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
离职原因： 实*期到
公司名称： xxx
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性质： 社会团体
所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务： 管理人员
工作描述： 负责五金销售与批发.
离职原因： 发展空间小
公司名称： 广州点石广告有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-06
公司性质： 私营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务： 客服专员
工作描述：
1.负责跟进vip客户的服务，广州内并上门拜访;
2.负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息;
3.熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。
离职原因： 公司倒闭
教育背景
毕业院校： 广州电视大学
最高学历： 大专获得学位: 物业管理 毕业日期： 20xx-07-01
所学专业一： 物业管理 所学专业二： 汽车维修
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1992-09 1998-06 沙凤小学 小学 毕业证书
1999-09 20xx-09 广州石井二中 初中 毕业证书
20xx-09 20xx-06 广州汽车工业技工学校 汽车摩托车维修 汽车摩托车维修证
20xx-09 20xx-06 广州电视大学 物业管理 大专毕业证书
语言能力
外语： 英语 一般
国语水*： 优秀 粤语水*： 精通
工作能力及其他专长
★社会简历:
1.熟悉的物业管理工作的基本流程;
2.熟悉物业管理的政策和法规，能依法办事。
3.档案的管理能力强，优秀的计算机操作能力及高准确性的数据录入能力;
4.熟悉计算机网络、熟练掌握网站后台，熟练操作计算机，WORD、EXCEL，office系列软件，打字速度60字/分钟以上;
6.熟悉互联网操作，文笔功底好
★学生简历:
在班中担任过体育委员与班长。工作认真负责，踏实，沉稳。同学在学*和生活中遇到什么困难我都能积极主动的给予帮助，能很好的处理人际关系。
◆交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、足球、音乐等。管理理
论知识结构牢固，能充分并成功的运用于实际中;熟悉计算机网络、熟练掌
握办公自动化，对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践操作经验等
◆通过英语全国大学英语考试， 具备一定的听，读，写的能力;
详细个人自传
★本人愿意从事各方面工作，希望贵公司能给予一个机会，让我发挥所长.并愿意从低做起，学*多方面知识与技能，并把自己固有的知识与经验用于实际中.工作认真负责，责任心强，做事踏实，以成就为目标，易于接受新鲜事物。具有良好的`人际交往能力，意志坚强，承受能力强.兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
★月薪期望不高，只希望得到你的提拨。(xx元/月以上)
个人联系方式
通讯地址：
联系电话： 家庭电话：
手机： QQ号码：
姓名：
性别：
婚姻状况：民族：
户籍：
年龄：
现所在地：身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：物业管理专员/助理
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：
1、商场日常巡查工作，如清洁、绿化、安防、设备设施等，发现问题急时处理，不能处理上报并跟踪;
2、催费;
3、商户的问题处理;
4、整理商户考勤表，外包单位考勤的检查;
5、日常通知的书写、派发、签收表单的存档;
6、每月付款通知单的派发、签收表单的存档;
7、商场促销活动协助。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：
1、受理业主来访来电、咨询、报修、投诉和处理突发事件;
2、一是接待业主交收住宅、车位、商铺等物业的工作;二是验收物业，对其提出的遗留项目进行跟进及汇报;三是整理业主资料，存入档案。
3、一是协助业户办理装修申请，对有关资料进行存档、分类;二是每日定时对装修单元进行日常巡查监管工作;三是定期检查未售单元状况。
4、每期管理费的催缴;
5、对楼内公共区域巡查，及时发现问题及时处理;
6、兼顾：一方面是财务工作;另一方面是行政的接待应聘人员;物品的领用;车场的续费、设卡;文件的发送;
7、认真完成管理处其他工作职责内容和经理、主管安排或委托临时交办的其他各项工作。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任厨配经理助理。主要工作是：协助经理处理日常事务;对内部人员的管理，如：本部员工考勤管理、处理顾客的投诉、设法完成销售指标、日常文件的处理等;商场促销活动现场的布置;协助经理完成部门的销售指标。多次被为"最佳员工"。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：20xx-07
专业：物业管理
语言能力
英语水*：优秀
国语水*：优秀
粤语水*：优秀
个人自传
本人开朗、乐观、有亲和力，是我的性格。爱岗敬业、有责任心、热爱学*，能积极参与公司的各项技能培训，是我的职业操守。有句谚语说得好：昨日之日不可留，明日之日未可知，今日之日胜现金。我希望贵公司能给我一次为贵公司奉献自己的才华与能力的机会，为贵公司脚踏实地的工作。
——物业管理个人年度总结 (菁选6篇)
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块*宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量;
(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。
今年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学*，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手处理XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，XX年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
回首20xx，我的工作同样经历着不*凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去。筹划未来，此刻就将自己*一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作。
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学*培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作。
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三、存在的不足。
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在
第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一、加强学*，拓宽知识面。努力学*房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二、本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，*安幸福！
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
——物业管理个人年终工作总结 (菁选6篇)
回首20xx，我的工作同样经历着不*凡。xx月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己*一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学*培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。后预祝xx物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，*安幸福!
20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：
1.自身队伍建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xx%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率xx%，业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率xx%以上，不合格服务整改合格率xx%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
2.房屋管理细致到位
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期xxx联排业主的交房工作。我们积极和xxx公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xxx公司有关领导，及时进行了修缮。
3.绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩，维护树木120棵，消毒除害xx次。
(一)提高了小区绿化水*。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处*期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
4.安全保卫扎实周到
xxx小区地处远郊且靠*自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。xxx小区保安中队xxx名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学*和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水*。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在xxx公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方*安，与xxx派出所、xxx社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保xxx公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
5.财务收费款实账明
我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20xx年收取服务费共计xxx元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合xxx小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照xxx公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。同时，协助xxx公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要
环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
6.下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有xxx户，别墅xxx栋、公寓楼xxx栋，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
自今年6月份调入xxxx物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学*，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接管xxx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200x年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：
一、自觉加强学*，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合物业公司的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，物业公司的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在畜牧业公司工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
——管理个人简历 (菁华6篇)
姓 名： 潘先生 性 别： 男
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 河南-漯河 年 龄： xx
现所在地： 广东-佛山 身 高： xxxcm
希望地区： 广东-广州、 广东-深圳、 广东-东莞、 广东-佛山
希望岗位： 机械(电)/仪表类-机械工程师
机械(电)/仪表类-设备修理
机械(电)/仪表类-机械制图员
寻求职位： 设备工程师、 设备管理员、 机械工程师或机械设计
待遇要求： 可面议
最快到岗： 随时到岗
教育经历
xxxx-xx ～ xxxx-xx 襄樊学院 机电一体化 大专
xxxx-xx ～ xxxx-xx 临颍一高 理科 高中
培训经历
xxxx-xx ～ xxxx-xx 青岛啤酒管理学院 “低碳管理培训”、“设备管理培训” 培训结业证
xxxx-xx ～ xxxx-xx *设备管理培训中心 现代设备管理与设备点检工程技术 培训结业证
工作经验至今x年x月工作经验，曾在x家公司工作
***公司名称 （xxxx-xx ～ 至今）
公司性质： 私营企业 行业类别： 橡胶、塑料制品
担任职位： 机械工程师 岗位类别： 机械工程师
工作描述：
1、负责设备改造与设计
2、负责设备的点检、润滑等管理
3、负责设备档案管理
***公司名称 （xxxx-xx ～ xxxx-xx）
公司性质： 民营企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 岗位类别： 机械工程师
工作描述：
1.负责微电机加工设备与工装的日常维修和改造；
2.负责微电机加工设备的日常管理；
3.参与部门设备投资规划并组织实施。参与伺服电机车间初期规划，设备安装、调试。参与公司设计总装生产线设备的安装、调试。
***公司名称 （xxxx-xx ～ xxxx-xx）
公司性质： 合资企业 行业类别： 住宿和餐饮业
担任职位： 设备管理员 岗位类别： 机械(电)/仪表类
工作描述：
1、 负责设备的正常运行，协调机修工做好设备计划性维修、异常处理、保养等工作；
2、 做好日常维修计划，每周五前制订下一周的检修计划并提前做好备件的采购计划；
3、 对部门及公司设备进行巡检，发现存在故障隐患及时下发维修工单并监督维修过程；
4、 编写机台的标准作业指导书（SOP），指导操作人员对设备正确操作；
5、 推行TPM管理工作；
6、 负责外加工零部件图纸的测绘及加工。
技能专长
专业职称： 机械助理工程师
计算机水*： 中级
计算机详细技能： 熟悉Word,Excel,Powerpoint等办公软件,并熟练操作AUTOCAD、PRO/E、Solidworks进行二维、三维零件绘图，对设备管理有一定的经验。
技能专长： 具有团队合作能力和团队协调能力.
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水*： CET-x
英语： 良好
求职意向
发展方向： 从事机械制造，机械设计，机械绘图，设备维修、设备管理等机械相关行业。
其他要求： 希望公司注重人才培养,给员工一定的发展空间，实行人性化管理。
自身情况
自我评价： 工作态度诚恳，有创新意识；喜欢思考和钻研,诚实守信，乐观向上，富有团体精神，人际关系融洽；做事讲究效率，细心，认真严谨；有敬业精神，严于律己，责任心强，动手能力强，学*能力强。
个人信息
xxx
性别：男
年龄：34岁
民族：汉族
工作经验：8年以上
居住地：浙江台州台州
身高：
户口：
自我评价
工作积极认真负责
求职意向
希望岗位：建筑施工类-工民建
寻求职位：资料员;施工员;预算员
希望工作地点：浙江台州浙江浙江
期望工资：9000 /月(要求提供住房)到岗时间：随时到岗
其它待遇要求：食宿提供
工作目标/发展方向
工程建设施工资料预算
工作经历
xx-05——xx-03：新天一集团
所属行业：建筑、装潢(私营企业)
担任岗位：建筑施工类/建筑施工类
职位名称：施工员
职位描述：仙居药业中控楼办公楼倒班宿舍工程施工员
禾欣高分子厂房新建工程施工员
xx-04——xx-03：中力建设集团
所属行业：建筑、装潢(私营企业)
担任岗位：建筑施工类/建筑施工类
职位名称：施工员
职位描述：阳光玫瑰城施工员
xx-02——xx-09：华升集团
所属行业：建筑、装潢(民营企业)
担任岗位：建筑施工类/建筑施工类
职位名称：施工员
职位描述：台电住宅小区E2标施工员
xx-03——xx-06：华太集团
所属行业：建筑、装潢(民营企业)
担任岗位：建筑施工类/建筑施工类
职位名称：现场管理员
职位描述：阳光海岸小区高层放样，
xx-06——xx-07：浙江建工
所属行业：建筑、装潢(集体企业)
担任岗位：建筑施工类
职位名称：施工员
职位描述：杭州凤起苑大厦施工员
教育经历
xx-09——xx-02嘉兴学院艺术广告类/建筑大专
姓 名：YJBYS 性 别：男
民 族：汉族 出生年月：1988年1月18日
证件号码： 婚姻状况：未婚
身 高：181cm 体 重：65kg
户 籍：安徽宿州 现所在地：江西新余
毕业学校：江西渝州科技学院 学 历：专科
专业名称：模具 毕业年份：20xx年
工作年限：一年以上 职 称：中级职称
求职意向
职位性质：全 职
职位类别：工程/机械/能源
技工
工程管理师
职位名称：
工作地区：江西新余 ; 安徽 ;
待遇要求：1300元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间：可随时到岗技能专长
语言能力：英语 三级 ; 普通话 标准工作经历
其他信息
自我评价：虽然我刚毕业但我的可塑型很高，我对工作认真负责，在学校担任班主任助理，有很好的组织能力，希望企业领导给予发展空间
发展方向：我希望领导给我发展空间，我会在厂里认真学*老师傅们的经验
其他要求：我要求有培训机会
xxx
性 别： 女
年 龄： 31岁 民 族： 汉
工作经验： 6年以上 居 住 地： 浙江台州 温岭市
身 高： CM 户 口： 安徽阜阳 临泉县
自 我 评 价
本人吃苦耐劳，扎实肯干。学*能力、理解能力强，及对新事物有较强的接嘻嘻嘻收能力，能快速熟悉新产品。有上进心，有责任心、敬业重业。做事仔细，有条理。为人诚实守信、正直，乐于助人。富有激情、充满活力。有良好的团队意识，团队协作精神，以高度责任面对自己的工作、 从业务下单到手上，审单，下单，工厂报价，生产进度，排单验货等，全方面沟通能力。
求 职 意 向
希望岗位： 公司文职类-其它相关职位 工业/工厂类-跟单员
寻求职位： 文员 文职
希望工作地点： 浙江台州温岭市
期望工资： 0 /月 到岗时间：随时到岗
工作目标 / 发展方向
只要有发展空间、随时接受挑战.
工 作 经 历
▌20xx-05--20xx-12：温州眼镜外贸
所属行业： 贸易、商务、进出口(私营企业)
担任岗位： 公司文职类/公司文职类
职位名称： 跟单及老板助理
职位描述：负责：首先接到样板单，发工厂报价确认无误后发客人，收到大货订单需下达给工厂生产，跟踪生产进度，回复客户交货期。同时兼职老板助理岗位。
离职原因： 个人原因需换城市
教 育 经 历
20xx-09-01--20xx-07-19 合肥华夏技术 环境保护类/旅游管理 中专
技 能 专 长
语言能力： 其他：精通; 中文普通话：精通
所在地方言：差;
计算机能力： 初级
其它相关技能：
普通话精通
基本简历
姓 名： 冯先生 国籍： *
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 清远 身材： 160 cm 52 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 财务类：财务类职位、总裁助理/总经理助理、市场销售/营销类：
工作年限： 2 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广东省
工作经历
公司名称： 越南雄发公司（塑料原材料业）起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 出纳员
工作描述： 职责:负责现金收支管理并协助经理开展生产管理、规范工厂财务管理制度。期间我的主要工作有：收货款及其他次要业务收入；支付货款，支付借款；报销公司日常费用；到银行进行结算，如取现金，结算转账支票等。
业绩:协助经理完善工厂的财务制度,规范了现金收支制度、货款管理制度；建立了费用报销、员工考勤和采购制度。初步实现财务数据与实际经营数据的一致。
离职原因： 工厂解散
公司名称： 广东德邦物流有限公司（物流运输业）起止年月：20xx-06 ～ 20xx-01
公司性质： 民营企业所属行业：交通运输
担任职务： 结算部会计
工作描述： 职责：工作期间，我主要负责的是广州结算部的银行及现金结算业务。包括用金碟eas财务软件制作现金和银行存款会计凭证、制作现金和银行报表；进行银行账之间、现金账之间、银行账与现金账之间的核对；对atm机发放工资进行统计，制作统计表等。
业绩：公司业务涉及空运、汽运和派送，营业部门繁多，要做好现金和银行存款结算，必须熟悉公司业务。我在工作中尽力去了解公司经营方式和业务流程，很快能独立完成账务处理工作，并且提高了工作的效率。
离职原因： 辞职
男28岁广西人
——工商管理个人简历 (菁华5篇)
基本信息
姓名：
性别
婚姻状况：未婚
民族：汉
户籍：广东
年龄：25
现所在地：贵州
身高：176cm
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：业务经理/行政专员/高级管理
工作年限：
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
工作地点：
工作岗位：
工作内容：
1、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；
2、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复，能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；
3、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
4、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，及时通知客户和货代有关货物装运的情况妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：
专业：工商管理
语言能力
英语水*：优秀
国语水*：优秀
粤语水*：优秀
工作能力及其他专长
1、具备英语听、说、读、写的'基本能力并通过国家二级孝核试，能熟悉运用网络查阅相关英文资料
2、熟练掌握Windows操作系统，office办公软件。
3、有较强的沟通协调能力和灵敏的应变能力。
个人自传
本人性格活泼开朗、乐观向上、对工作认真刻苦有强烈的责任心和团队意识，具有良好的沟通及组织策划能力、理解能力、问题解决能力、学*能力，能很好的处理人际关系，勇于迎接新挑战。
本人1987年生，民族：汉族，性别：女,政治面貌:团员
学历：一本工商管理专业
目前住址：安徽省合肥市
我是一个普普通通的毕业大学生，在面对毕业求职上，作为新手的我总觉得自己处在弱势的地位。没有工作经验，没有家庭背景，有的只是一纸文凭，和一个普普通通的外表。但我还有一颗认真负责、勇于担当、积极向上的心。
个人在校介绍：
1、和所有的大学生一样，我也是努力学*，积极参加各项活动，配合各种工作的展开，是一个典型的遵纪守法的好学生，从来没有违背过学校的各项原则。
2、学*努力，在完成各项学*任务之余，没事很喜欢到图书馆看看各方面的书，尤其是关于心理学和法学专业的书，我觉得这和我们专业联系的比较紧密，而且本人对此很感兴趣。当然各种文学作品也看了不少，这主要归功于我的一个学*中文的同学的推荐。
3、学生会和社团都有参加，组织活动什么的都是常事，不过学校的活动大都是通知事物什么的，搞好交流信息的速度是关键。本人喜欢参加各种公共活动，比如参加合唱比赛、拔河比赛、篮球赛等，能为集体争得荣誉也是很好的事。
4、本人个人爱好很广泛，男生喜欢的我喜欢，女生喜欢的我也喜欢。比如打篮球、打羽毛球，还想去钓鱼，可是在学校的时候很少有机会。其实我一直很想学打网球，可是我们学校的网球场至今没建好，我只能等以后有机会在学了。
校外学*介绍：
1、兼职是我每学期必做的事情，一方面减轻了家里的经济负担，另一方面也锻炼了我的能力，是我接触到了社会上各种各样的人和事，在以后的学*和生活中，对问题的看法也不会那么片面和幼稚了。
2、喜欢到处看看，体验不同的生活。在暑假，我也喜欢到别的城市看看那里人们的生活状态。其实觉得还是比较有必要的，目前为止我去的地方还是很少的，因为成本太大。可是以后我还是会坚持我的想法，多看看多做做，原来真的很不一样。
3、合肥不大，可是学校很多，在合肥这几年，我去的最多的可能就是各所大学了。每次来到不同的校园，感受着不同的学*气氛，在比较一下各个学校的不同，原来学校之间差别真的.好大！以前没觉得，可是现在严重觉得如此。
一次有意义的旅行：有机会参加了一次鼓山寺夏令营，真的是一次很奇妙的旅行。每天住在寺庙里学*佛法，吃的是素食，学的是知识，玩的是山水。生活是如此的充实我无忧无虑。第一次感受到了佛的境界，第一次领悟到大家风范，真的妙不可言。自此，我体会到了天外有天、人外有人！世界之大，因鼓山我们而相聚，真的很奇妙！收获了很多，学会了怎样以积极的心态来面对事物了，而且我也更加向善了，看问题也能从积极地一面来思考了。
求职意向：希望找到一个有关销售或管理方面的工作，工资因个人能力而定
小结：灰姑娘只有穿上漂亮的礼服，才能被王子发现。不给自己制造空隙，就是金子也只能被埋在地下。
抓住每一个机会！奋斗在每一秒！
姓名：xxx
性别：男
年龄：23岁
学历：大专
——物业管理个人述职报告精选15篇
物业管理个人述职报告精选15篇
在不断进步的时代，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有双向沟通性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的物业管理个人述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
20xx年在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不*凡的考验。现将一年的工作情况如下：
一、组织招聘，加强入职培训。
在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司实*的大学生组织系统培训。针对实*大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
二、印章管理、日常报文、安排外联。
由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资；其次，每天要把各管理处的上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。
三、完善公司制度，推行质量目标管理。
由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“20xx年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。
一、以往的思想、工作回顾
我做为一名普通的领导干部，经常把学*作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学*，用***理论思想武装自己的头脑，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接受和服从，把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事的大局为重。从不自以为是，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人*等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为党工作、为群众服务。
二、存在的问题
（一）强调业务学*多，坚持政治理论学*少。我过去认为现在发展社会主义市场经济，**部门的领导干部重要应把精力放到学*市场经济和政策法规知识方面，而政治学*对工作影响不大。因而出现了注重业务学*多，注重市场经济知识和政策、法律、条规学*多，对政治理论学*减少现象。
（二）理论学*缺乏自觉性。我作为股室负责人，*时，理论学*缺乏自觉性，总认为工作忙，没时间，不是千方百计挤时间进行学*、武装自己，客观理由多，主观不努力。
（三）运用理论指导工作实践不够。具体表现在：一是对***理论缺乏全面理解；二是有时理论的动用采取实用主义的态度，对符合自己主观愿望的，就断章取义，大讲特讲，用足用活，与自己想法不符的，就避而不谈，或只是谈而不落实，更不去思考，也不去探讨研究。
三、产生问题的原因
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题，究其原因，重要存在于两个方面：
（一）就自身主观因素而言，重要是理论学*自觉意识不强，对上级的指示精神以致于落实不够雷劢风行。
（二）就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全，已经形成的制度落实不够，有的形同虚设。
四、今后的努力方向
（一）加强学*，努力提高自身素质
深入学****理论，重新审视自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学*当作作人、修身、为官的头等大事。学*政治，增强政治敏锐性；学*上级政策，把握好正确发展方向；学*业务知识，提高决策水*；学*外地经验，促进开展工作。
（二）要讲政治，始终保持政治头脑的清醒和坚定
首先，要始终与***保持高度一致，更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，决不上有政策，下有对策。
其二，要善于从讲政治的高度上看问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三，要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。
（三）牢记宗旨意识，加强物业管理
作决策、办事情，要坚持人民的利益高于一切，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意为人民服务。其次，要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地，干事创业。要把对人民的感情，对社会的责任凝聚到工作中，扎实的为社会、为群众办一些实事。
（四）加强廉政意识、防微杜渐
要按照党风廉政建设责任制的要求，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。
（五）转变工作作风，把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。
以上自查，从主观上说，我是重视的，查摆问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请批评指正。
请允许我在此向各位汇报20xx年度xx管理处工作情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将xx管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学*培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作。
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20xx年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。
主要对辖区内的xx、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作。全年水电月*均损耗率分别在xx%，严格控制在允许范围内。辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xx发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学*，提高业务水*。
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学*、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
（一）一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。
第三，相关的专业理论水*还不太适应公司工作的要求。
第四，xx车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。
第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
（二）在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水*作为培训、学*重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：
第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水*及支持、配合能力。
第三，与房产、旺德福超市衔接xx中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。
第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。
新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。
2月份，带着朴实的心情来到了xx。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
一、深化学*认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。跟岗学*客服经理岗位职责:（1）客服现场巡查;（2）装修现场管理与巡查;（3）及时处理业主的各类投诉；（4）及时处理前台转交的各类业主反映的问题；（5）完成上级交办的其他工作。通过学*上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况，理论联系实际，积极参与学*与培训。
自觉学*应知应会，熟悉和了解小区整体基本运行情况，接受部门领导的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学*与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发现公共设备设施问题及时处理隐患，纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提醒、制止、上报三步走。
岁月如梭，自我20xx年X月底调到花园管理处任主任一职以来，在不知不觉中已经过去了一年半光景，回顾过去，花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务指标，取得了骄人的成绩。作为花园管理处主任，我感到无比的自豪，同时这也时刻提醒我自己，不要被一时的成绩所倾倒，要再接再厉，争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在花园管理处20xx年的工作开展情况作以下汇报:
一、严于律己，率先垂范，发挥自身榜样
俗语说得好，"没有规矩不成方圆"。一个团队，如果没有严格的规章制度去约束，那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队，第一责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此，在管理处，我时刻严格要求自己，以身作则，率先垂范，为员工树立了一个良好的榜样。在工作上，我一直把关注细节，强化管理作为工作重点来抓，努力争上游，为公司的发展尽自己的一份力量。
1、在员工中树立良好的形象
以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中，在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗，遇到恶劣天气，甚至徒步一个多小时，也会按规定提前进行签到，从来不搞特殊;在工作中出现重大难点时，我都能够站在一线，出谋划策，为员工同志起到支持和鼓舞的作用。
由于我能够严格要求自己，在工作当中以身作则，这对搞好花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高，主任都能够做到，我们又有什么理由做不到呢?
2、坚持每月召开全体员工大会，总结经验教训
我到花园管理处工作以来，坚持每个月召开一次全体员工大会，每次都由我亲自主持，首先由各部门负责人总结当月工作，安排下月工作重点，让员工充分了解管理处的工作动态。另外，我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导，对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬，把员工大会变成总结经验、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议，收到了良好的效果。
二、不断总结创新，搞好与置业公司、业主的关系
花园小区是置业公司第一个开发的项目，存在的问题较多，另外该项目属定向开发，业主群体也具有特定的职业特殊性。面对这种情况，我一方面要与置业公司进行沟通，做好房屋维修事项，为给业主做工作打下基础，另一方面又要面对特殊的业主群体，做好各项解释工作，争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起，工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作，我采取了以下几个措施:
1、坚持验收标准，确保物业移交质量
花园小区虽然是去年接管的项目，但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题，导致移交工作一拖再拖，维修整改变成了拉锯战。今年，项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解，认为我们是吹毛求疵，但是我们仍然坚持按照公司领导的指示，保持"不卑不亢"的态度，一方面积极按照对方的安排进行验收，但在验收过程中严格按照标准进行检查，并及时反馈整改意见;另一方面也积极帮忙出主意，协助置业公司进行整改。物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员，使其转变了思想认识，使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程，不如说是对置业公司人员培训的过程，也可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。
2、互相谅解和支持，营造双赢局面
花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内，这不仅容易出现商户偷电现象，还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此，我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造，因改造需投入一定的资金，同时原施工单位也不与配合，导致此问题迟迟得不到解决。在了解了具体情况后，我及时召开了相关人员会议，大胆提出了一个折衷方案，由置业公司出资购买材料，由我们自己派人施工，共同承担责任，尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案，使久拖不决的问题迎刃而解。一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元，同时也方便了管理，堵塞了漏洞，减少了以后的损失。
3、加强水电管理，控制成本支出
①我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增长点。因此，对于水电管理，我一直特别关注。在物业办理移交之前，我们一方面查找未安装计量装置的部位，另外一方面做好计量表的数据统计工作，为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前，我已全面了解了公共水电使用情况，并和设备部长多次进行沟通，掌握好了第一手资料，为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来，置业公司所缴水电费用16万多元，要求我们支付时，我根据项目的实际情况，以及我所掌握的各种数据，最终支付给开发商水电费8.5万元，为公司节约开支7.5万元。
②花园开发商返租的商铺比较多，为及时清缴空置以及返租房屋的物业管理费用，我多次与开发商进行沟通，最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。
③针对小区一些设施存在的问题，我多次与开发商进行交涉，最后更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了安全防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚，并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固，减少了安全隐患，同时也减少了我们的成本支出。
三、大力开展社区文化活动，丰富小区业主和员工生活
社区文化建设是我们联系业主的纽带，也是创造和谐社会、活跃员工生活的好方法。20xx年根据公司总体安排，花园管理处结合小区实际情况，认真细化方案，积极落实，先后成功开展了"花园迎春联欢会"、"共建和谐XX社区，为祖国六十华诞献礼"业主签名活动、"迎国庆、中秋双节"红歌会等，不但得到了小区广大业主的好评，同时也丰富了员工的业余生活，加强了员工的凝聚力，起到了良好的效果。
四、结合项目实际，采取管理新举措
1、实行车辆管理，进行刷卡收费
对于车辆收费是当今比较敏感的话题，加之媒体舆论导向，业主对收取车位费的抵触情绪可想而知，再加上花园业主群体特殊，车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费，这不仅直接影响到地下停车场车位费的收取，还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力，年初，我就在脑海里酝酿着车辆收费问题，此项工作虽然困难重重，但是经过深思熟虑后，我还是决定迎难而上，在小区内实行了机动车刷卡收费管理，20xx年全年我们共计增加收益4.2万元。
2、推行"1+1+1"的管理模式，效果显着
"1+1+1"的管理模式，即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组，各项任务责任到组，各负其责。当初推行"1+1+1"的管理模式，也只是针对收费工作，后来见效果显着，进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作，同时在管理方面也收到良好的效果。目前，花园入住率仅有42%，但在全体员工的共同努力下，我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明，推行1+1+1"的管理模式不乏是一项成功的好举措。
3、互相检查监督，实行保洁工作互检制度
花园小区的业主对保洁服务的要求较高，这也是业主们在前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此，我经过调查研究，针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题，在强化培训工作流程和工作标准的基础上，实行了"保洁工作互检制度"。保洁员在互检过程中能够相互学*借鉴，总结经验，取长补短，从而提高自身的工作效率。通过互检，保洁员的业务技能得到了提高，不仅受到了广大业主的好评，而且也得到了公司领导的赞扬，品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经验交流。
4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵
在日常的物业服务过程中，一些不愿看到的特殊问题也难免发生。比如，自行车丢失、汽车被碰被划等，在出现类似的情况下，业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们因此来满足业主的需求，那将给我们今后的工作带来负面的影响，特别是我们小区的业主，他们大部分都是一个单位的，如果给一户业主减免了物业费用，那影响将是不可估量的。我常给员工灌输物业管理费是我们的"口粮"，不能轻易说"免"字。针对业主的这种心理，我们没有一味去迎合，而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式，成功的处理了2家业主的问题，清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题，缓和了我们与业主之间的矛盾，同时还为我们的家政服务扩大了宣传，把负面影响降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我们只是一种新的尝试。
虽然20xx年我们花园管理处取得了一定的成绩，但是还存在着不足，主要有以下几个方面:
1、在员工培训方面
20xx年，花园管理处虽然在公司整体"规范服务年"的要求下，加大了培训力度，在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训，也取得了一定的成效，但是培训形式还是过于单一，效果不是太理想。
2、在员工的绩效考核方面
20xx年在员工的考核方面做了很大的改进和努力，但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用，充分调动每个员工的积极性，真正做到"奖勤罚懒"和"工作有标准，检查有依据"方面还需深入的探讨和努力。
"责任大于能力"。一个人的能力可以在不断的学*和实践中提高，不懂就学，不会就问，关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持，只要你有责任心和敬业精神，我相信就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。
20xx年即将过去，依据管理处主任岗位职责，结合自己在一年来的表现，我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁，无论20xx年取得的成绩还是存在的不足都已经成为过去，我们要放眼未来，在新的一年里，我有信心在公司领导的正确指引下，在花园全体员工的齐心协力下，花园管理处的工作会做得更好，我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力量。
自20xx年11月30日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学*，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。20xx年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、自觉加强学*，努力适应工作
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。
一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的.顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
（二）认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
（三）自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行；对公司机密文件严格保密；虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际；严格要求自己，不迟到、不早退；做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获。
自20xx年10月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（二）只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（三）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（四）只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。
四、工作中存在的不足
由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：
（一）工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
（二）做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。
五、今后努力的方向
（一）今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学*，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水*。
（二）努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。
（三）爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。
（四）要注意培养自己的综合素质，把政治理论学*和业务学*结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
20xx，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
我很高兴能加入高宇这个大家庭，我是xxx物业管理顾问有限公司派驻xx地产xxx项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来，我感受到了大家的热情，和大家对工作的认真负责。同时，这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。
一、年度目标任务完成情况
1、物业部结构的完善：
九月份以来，为了配合销售部工作，做好接待，礼仪的辅助工作，我们建立了护卫组、保洁组、接待组，并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立：
为了与四川省物业行业标准接轨，我们共建立的十大类的制度：物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训
为了加强每一名员工的工作能力和协作能力，从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理，礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次，我们每周都有一个周例会，每天早晨都有晨会和早操，在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学*。
4、每名员工的奖惩档案的建立
所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案，对于员工每一次的奖惩都记入档案，这样员工在集团内部调动，档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩
1、人员的培训：基本军事、礼仪、岗位技能、安防
集中专项培训30课时，每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训，让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解
我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训，下来，还对喜欢销售工作的员工进行了，销售技巧的培训，最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训，我们物业部做到了，在销售部接待工作繁忙的时候，我们物业部的员工同样能对接待客户，把客户留的住并为客户讲解楼盘，直到销售部员工来接替。
3、人才的发掘
对于不合格的员工我们辞退，对于优秀的员工，我们给予他更多更好的发展空间，让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来，我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。
三、安全生产工作
1、车辆的有序停放，避免无擦挂和丢失
每次有客户或公司来车，我们护卫都会认真做好接待工作，并仔细检查车辆情况，如车辆有损坏异状，第一时间报给客户和公司，避免造成不必要的麻烦。
2、物品的有序管理，物品进出有登记
我们建立了物口进出登记表，对送到销售中心的物品进行登记造册，对拉走物品也要先登记才放行。
3、电控设备的正常运转和监督报修
九月份以来，销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时，我们每天都对销售中心的电控设备进行检查，对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部，或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪，发现异常立刻报告，以便进行检查，避免造成不必要的损失。
四、廉洁自律工作
1、认真工作无怨言，对每一次所要进的物品都要经过价格测算，和多家货品的比对，并报给办公室。
2、为了工作，每月主动放弃四天休假。
五、年度工作主要工作缺点或失误
1、人员未配齐，按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看，我们物业人员还有缺额。
2、员工的冬大衣未及时申请到位地：虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣，但在配大衣时，我们时间有点落后，致使有的员工出现了感冒症状。
3、未到员工家中走访过
员工是我们这个大家庭中的一份子，我就是我们物业部的家长，对于家人我还没有尽到自己的责任，没有到员工家进而去走访过。
