工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学*上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
工作上，本人自**年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学*客房的.操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者.我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我就象是一块海绵，可以迅速地接收新观念、知识、事物，同时具有强烈的团队合作意识和集体荣誉感，为人踏实肯干，并能与他人迅
速结交，融洽相处。
本人毕业于计算机专业，对计算机各种软件能够快速掌握并熟练。本人对3D空间设计熟练，能够独立完成整体设计
一年教学经验、两年在校学生会主持经验。文字综合能力强，能熟练的运用办公软件，英语四级，计算机国家二级，普通话一级乙等。
性格外向，口语表达能力强，愿意与人沟通。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学*上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的'扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
工作上，本人自**年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学*客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者.我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我就象是一块海绵，可以迅速地接收新观念、知识、事物，同时具有强烈的团队合作意识和集体荣誉感，为人踏实肯干，并能与他人迅
速结交，融洽相处。
本人毕业于计算机专业，对计算机各种软件能够快速掌握并熟练。本人对3D空间设计熟练，能够独立完成整体设计
一年教学经验、两年在校学生会主持经验。文字综合能力强，能熟练的运用办公软件，英语四级，计算机国家二级，普通话一级乙等。
性格外向，口语表达能力强，愿意与人沟通。
基本信息:
姓名：
女24岁
学历：大专
工作年限：1年以内
期望薪资：20xx-3000元
工作地点：广州-不限
求职意向：其他职位|导游|营业员/店员
沟通能力强执行能力强学*能力强有亲和力诚信正直责任心强阳光开朗善于创新有创业经历
工作经验(工作了5个月，做了1份工作)
龙山县合隆投资有限公司
工作时间：20xx年7月至20xx年12月[5个月]
职位名称：业务经理
工作内容：负责完成上级下达的任务、负责与各部门上下协调完成业务、接待介绍业务、打印合同等。
教育经历
20xx年6月毕业湖南信息学院旅游管理
自我描述
我是一个活泼开朗阳光向上的女孩子在学校所学旅游管理专业成绩偏上获得了导游证在生活上我爱干净乐于助人并且用积极热情的态度对待一切事物不混乱在工作中我认真负责把上级交给的任务必须达标完成我自己觉得我是责任心很强的人我喜欢挑战擅于与人交流沟通爱笑的我相信自己的态度会决定一切最后感谢您百忙之中看了我的简历愿您身体健康事业顺利开开心心。
性别：女
民族：汉族出生年月：1985年11月17日
婚姻状况：已婚
身高：157cm体重：52kg
户籍：福建莆田现所在地：福建莆田仙游县
毕业学校：闽西职业技术学院学历：专科
专业名称：管理类酒店管理毕业年份：20xx年
工作经验：五年以上最高职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：销售行政及商务
财务/审计/税务
其他
职位名称：业务助理;
工作地区：福建-莆田涵江区;
待遇要求：4000-5000元/月不需要提供住房
到职时间：一周内
工作经历
所在公司：福建财茂集团有限公司
时间范围：20xx年10月- 20xx年1月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)
担任职位：生产/营运-生产计划协调员
工作描述：车班日工作1、员工记件本的入录2、下货报表3、品质返修日报表4、车班品检、道检日报表5、加班单月工作2、车间各班组产品月份合格率——10号之前交3、月工厂尾期查货报表—月初完成(总检提供) 4、员工工资分析表—10号之前交5、生产统计表核算工资的相关附件1、点工的汇总表(附点工原件) 2、月加工产值汇总与人均收入分析签批表3、员工计件薪资汇总审核表品检1、后整品检订单款号结算表2、提供车班品检、道检、班长产值后整2、出货前的清单3、打印箱唛
离职原因：
所在公司：福建荣泰物流集团有限公司
时间范围：20xx年3月- 20xx年3月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：生产、制造、加工
担任职位：财务/审计/税务-统计员
工作描述：一、市场部每日应收应付报表及库存表;二、市场部资金收付明细日报表;三、每个月与财务对库存账;四、市场部销售及开票统计报表，于每月初与各独立公司会计人员对账，并为每月例会提供月总结报表;五、各分公司及客户开票申请;六、对外客户寄发票及审核签收单工作;七、各类报表、发票复印件、资料单据的归档保管工作
离职原因：
其他信息
自我评价：认真做好每件事情
性别：女
民族：汉族
出生年月：1985年11月17日
婚姻状况：已婚
身高：157cm体重：52kg
户籍：福建莆田
现所在地：福建莆田仙游县
毕业学校：闽西职业技术学院
学历：专科
专业名称：管理类酒店管理
毕业年份：20xx年
工作经验：五年以上
最高职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：销售行政及商务
财务/审计/税务
其他
职位名称：业务助理;
工作地区：福建-莆田涵江区;
待遇要求：4000-5000元/月不需要提供住房
到职时间：一周内
工作经历
所在公司：福建财茂集团有限公司
时间范围：20xx年10月- 20xx年1月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)
担任职位：生产/营运-生产计划协调员
工作描述：车班日工作1、员工记件本的入录2、下货报表3、品质返修日报表4、车班品检、道检日报表5、加班单月工作2、车间各班组产品月份合格率——10号之前交3、月工厂尾期查货报表—月初完成(总检提供) 4、员工工资分析表—10号之前交5、生产统计表核算工资的相关附件1、点工的汇总表(附点工原件) 2、月加工产值汇总与人均收入分析签批表3、员工计件薪资汇总审核表品检1、后整品检订单款号结算表2、提供车班品检、道检、班长产值后整2、出货前的清单3、打印箱唛
离职原因：
所在公司：福建荣泰物流集团有限公司
时间范围：20xx年3月- 20xx年3月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：生产、制造、加工
担任职位：财务/审计/税务-统计员
工作描述：一、市场部每日应收应付报表及库存表;二、市场部资金收付明细日报表;三、每个月与财务对库存账;四、市场部销售及开票统计报表，于每月初与各独立公司会计人员对账，并为每月例会提供月总结报表;五、各分公司及客户开票申请;六、对外客户寄发票及审核签收单工作;七、各类报表、发票复印件、资料单据的归档保管工作
离职原因：
其他信息
自我评价：认真做好每件事情
——工商管理毕业生简历 (菁华5篇)
个人信息
姓名：xxx
性别：女
民族：汉族
出生年月：1986年4月8日
婚姻状况：已婚
身高：159cm
体重：60kg
户籍：福建莆田
现所在地：福建莆田仙游县
毕业学校：福州大学阳光学院
学历：本科
专业名称：管理类工商管理
毕业年份：20xx年
工作经验：五年以上最高职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：人力资源
行政/后勤
咨询/顾问
职位名称：人事助理；
工作地区：福建—莆田仙游县，福建—福州市；
待遇要求：（面谈）元/月不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
语言能力：英语四级；普通话标准
电脑水*：熟练使用办公软件
教育背景：
时间所在学校学历
20xx年9月— 20xx年6月福州大学阳光学院本科
培训经历：
时间培训机构培训主题
20xx年8月— 20xx年8月福州市公务员局人才中介从业资格培训
10月— 12月驰顺驾校C1驾照科目二，科目三技能培训
3月— 3月福建省干部培训中心施工安全员C证培训
工作经历：
所在公司：福州阳光大酒店
时间范围：20xx年6月— 20xx年9月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：餐饮/娱乐—其它职位
工作描述：学校安排的实*工作，主要在客房部以及餐饮部工作，日常工作内容是客房整理，查房，卫生检查等工作。
离职原因：实*到期
所在公司：福州弘筑人力资源服务有限公司
时间范围：20xx年1月— 10月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：咨询业（顾问、会计师、审计师、法律）
担任职位：人力资源—人事经理
工作描述：主要负责人事招聘，培训安排，制度修订，活动安排；独立负责人才猎聘项目
离职原因：个人家庭原因
所在公司：自营餐馆
时间范围：10月— 5月
公司性质：其他
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：餐饮/娱乐—其它职位
工作描述：自营餐馆，主要负责日常饭店的经营财务管理，采购管理等工作
离职原因：xxxxxxxxx
其他信息：xxxxxxxxxxx
自我评价：
我是个务实勤恳，能够吃苦耐劳的人。在过去5年的工作时间里受到老板的赏识和同事们的好评
【基本信息】
姓名：章--
性别：男
出生年月：
政治面貌：党员
婚姻状况：
当前所在地：温州
户口所在地：
身高：170cm
文化程度：
毕业学校：江西经济管理学院
所学专业：
工作年限：1年
技术职称：
【求职意向】
工作性质：不限
欲从事岗位：(正/副)总裁/总经理/CEO：分公司/办事处经理/主管：市场/营销经理：采购经理/主管：区域销售经理
要求地区：杭州：温州：上饶
薪水要求：10000-14999元
英语：一般
计算机能力：一般
熟悉电子电气产品生产流程、懂财务(成本管理)、营销、行政、安全、ERP、ISO9000质量体系管理、ISO14001环境体系认证与TUVUL等产品认证管理，企业策划与现场管理,有很强的责任感、良好社交能力与创新精神、良好的`组织领导能力与协调沟通能力、能编制审核公司各行政文件与程序。
爱好与特长：懂财务、销售、行政人事管理、生产、质量体系等全面管理，社交与沟通能力强，责任心强,擅长PDCA循环管理理念。
[20xx年1月--20xx年8月]：乐清有限公司：副总经理兼管理者代表
1995.1-20xx.10年任镇*干部，分管企业，曾多次参加ISO9000质量体系培训，后任副厂长、办公室副主任。99年加入**员
20xx.2-20xx.12在浙江玉环大型超市全面负责.
20xx.1年至今在乐清某企业任总经理兼管代，负责公司行政、营销、生产、品质、技术等全面管理工作及质量体系与环境体系的监督落实执行工作。
【自我评价】
熟悉电子电气产品生产流程、懂财务(成本管理)、营销、行政、安全、ERP、ISO9000质量体系管理、ISO14001环境体系认证与TUVUL等产品认证管理，企业策划与现场管理,有很强的责任感、良好社交能力与创新精神、良好的组织领导能力与协调沟通能力、能编制审核公司各行政文件与程序文件，负责处理公司全面工作、参与公司的全面策划与主持召开有关会议、编写年终总结报告与年度计划、并负责实施。熟练质量管理体系与环境管理体系的初审、监督审核和复审工作。负责过外资企业来公司考察筹备工作,有C1驾驶证。
男 24岁
学历： 大专
工作年限： 应届毕业生
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：网络推广 | 客服专员/助理 | 人事专员/助理 | 经理助理/秘书/文员 | 保安
工作经验(工作了3个月，做了1份工作)
冠宏
工作时间：20xx年6月 至 20xx年9月[3个月]
职位名称：销售
工作内容：为客人推销产品
教育经历
20xx年6月毕业 华南理工大学广州汽车学院 工商管理
专业技能
Word：熟练
经验：1年
自我描述
全身心投入每一份工作，细心负责，吃苦耐劳，肯于学*
姓名：
性别： 民族： 体重：
籍贯： **省
目前所在地： **市
学历： 本科
政治面貌： 群众
毕业院校： 南昌工商管理专修学院
毕业时间： 20xx年4月
所学专业类别： 管理类
专业名称： 工商管理
联系电话：
教育背景／培训经历
20xx年9月---20xx年7月：在北京工商管理专修学院修完四年本科
专业情况及特长：
外语语种： 英语 外语水*： 良好
计算机能力： 国家二级 普通话程度： 标准
专业介绍及其他专长
手风琴业余等级八级，并且乐理知识达到二级
个人实践、工作经验
20xx年9月 - 20xx年11月：在北京富佰广告公司担任业务代表，职责是运用电话途径向客户推广和介绍公司所出台的广告策略,用简洁和巧妙的语言吸引客户对所设计的广告方案提起兴趣,与之合作。
20xx年4月 - 20xx年8月：在２００６北京环球嘉年华担任游戏助理，职责是向游客讲解相应的游戏规则。
求职意向
求职类型： 全职 月薪要求： 月薪[ ]RMB
希望应聘的岗位： 市场/行销策划 应聘的其它岗位： 销售经理/副经理/主任
希望工作地点: 北京市 其它工作地点：
自我评价
有恒心，有毅力，敢于负责．
工作认真负责，做事踏实稳重，有一定的组织能力和领导能力，对管理有相对的理解和一些经验，普通话标准．
社交广泛，经历以及专业知识相对丰富
目前所在： 广州 年 龄： 22
户口所在： 惠州 国 籍： *
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 162 cm
人才测评： 未测评 体 重： 50 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师， 人事总监/经理/主管， 房地产销售人员
工作年限： 5 职 称：
求职类型： 实* 可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 天河区,惠州,东莞
工作经历
百胜公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-11
公司性质： 所属行业：餐饮业
担任职位： 由服务员升训练员
工作描述： 是在百胜旗下的肯德基兼职，担任服务员，经过几个月的努力升迁为训练员
离职原因：
毕业院校： 广东科贸职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 工商企业管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学
专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水*： 一般
其它外语能力：
国语水*： 优秀
工作能力及其他专长
勤奋，工作细心，爱好团体，为人好相处
详细个人自传
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，喜欢探索。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心，脚踏实地。具有亲和力，*易*人，善于与人沟通。 具有一定的团队协作与组织能力。
曾担任学生会体育部干事等，积极组织学校的各种活动，大大提高了自己的工作能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。
三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。
——工商管理毕业生简历实用五份
个人信息
姓名：xxx
性别：女
民族：汉族
出生年月：1986年4月8日
婚姻状况：已婚
身高：159cm
体重：60kg
户籍：福建莆田
现所在地：福建莆田仙游县
毕业学校：福州大学阳光学院
学历：本科
专业名称：管理类工商管理
毕业年份：20xx年
工作经验：五年以上最高职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：人力资源
行政/后勤
咨询/顾问
职位名称：人事助理；
工作地区：福建—莆田仙游县，福建—福州市；
待遇要求：（面谈）元/月不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
语言能力：英语四级；普通话标准
电脑水*：熟练使用办公软件
教育背景：
时间所在学校学历
20xx年9月— 20xx年6月福州大学阳光学院本科
培训经历：
时间培训机构培训主题
20xx年8月— 20xx年8月福州市公务员局人才中介从业资格培训
10月— 12月驰顺驾校C1驾照科目二，科目三技能培训
3月— 3月福建省干部培训中心施工安全员C证培训
工作经历：
所在公司：福州阳光大酒店
时间范围：20xx年6月— 20xx年9月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：餐饮/娱乐—其它职位
工作描述：学校安排的实*工作，主要在客房部以及餐饮部工作，日常工作内容是客房整理，查房，卫生检查等工作。
离职原因：实*到期
所在公司：福州弘筑人力资源服务有限公司
时间范围：20xx年1月— 10月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：咨询业（顾问、会计师、审计师、法律）
担任职位：人力资源—人事经理
工作描述：主要负责人事招聘，培训安排，制度修订，活动安排；独立负责人才猎聘项目
离职原因：个人家庭原因
所在公司：自营餐馆
时间范围：10月— 5月
公司性质：其他
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：餐饮/娱乐—其它职位
工作描述：自营餐馆，主要负责日常饭店的经营财务管理，采购管理等工作
离职原因：xxxxxxxxx
其他信息：xxxxxxxxxxx
自我评价：
我是个务实勤恳，能够吃苦耐劳的人。在过去5年的工作时间里受到老板的赏识和同事们的好评
基本信息：
姓名：
性别：民族：体重：
籍贯：xx省
目前所在地：xx市
学历：本科
政治面貌：群众
毕业院校：南昌工商管理专修学院
毕业时间：20xx年4月
所学专业类别：管理类
专业名称：工商管理
联系电话：
教育背景/培训经历
20xx年9月---20xx年7月：在北京工商管理专修学院修完四年本科
专业情况及特长：
外语语种：英语外语水*：良好
计算机能力：国家二级普通话程度：标准
专业介绍及其他专长
手风琴业余等级八级，并且乐理知识达到二级
个人实践、工作经验
20xx年9月-20xx年11月：在北京富佰广告公司担任业务代表，职责是运用电话途径向客户推广和介绍公司所出台的广告策略,用简洁和巧妙的语言吸引客户对所设计的广告方案提起兴趣,与之合作。
20xx年4月-20xx年8月：在20xx北京环球嘉年华担任游戏助理，职责是向游客讲解相应的游戏规则。
求职意向
求职类型：全职月薪要求：月薪[]RMB
希望应聘的岗位：市场/行销策划应聘的其它岗位：销售经理/副经理/主任
希望工作地点:北京市其它工作地点：
自我评价
有恒心，有毅力，敢于负责。
工作认真负责，做事踏实稳重，有一定的组织能力和领导能力，对管理有相对的理解和一些经验，普通话标准。
社交广泛，经历以及专业知识相对丰富。
基本信息
姓名：
性别：
籍贯：
学历：
工作年限： 应届毕业生
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 番禺 - 不限
求职意向：行政专员/助理 | 人事专员/助理 | 小时工/钟点工 | 销售代表/客户经理
诚信正直 责任心强 沉稳内敛
工作经验(工作了4个月，做了1份工作)
广州环贸网络科技有限公司
工作时间：20xx年3月 至 20xx年7月[4个月]
职位名称：招商专员
工作内容：负责公司*台的推广，通过网络渠道，寻找一些有意向的客户进行合作
教育经历
20xx年7月毕业 云南大学旅游文化学院 工商管理专业
专业技能
信息技术处理员：熟练 经验：4年
Word：熟练 经验：4年
Excel：熟练 经验：4年
Excel：熟练 经验：4年
语言技能
英语：一般
英语：一般
证书奖项
证书名称：三级营销师
颁发时间：20xx年11月
证书名称：人力资源管理师中级
颁发时间：20xx年12月
证书名称：三级营销师
颁发时间：20xx年11月
自我描述
1.本人性格稳重，踏实肯干，执行力强
2.本人大学是学工商管理，对于企业的管理，销售有一定的基础
基本信息
目前所在： 广州 年 龄： 22
户口所在： 惠州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 162 cm
人才测评： 未测评 体 重： 50 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师， 人事总监/经理/主管， 房地产销售人员
工作年限： 5 职 称：
求职类型： 实* 可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 天河区,惠州,东莞
工作经历
百胜公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-11
公司性质： 所属行业：餐饮业
担任职位： 由服务员升训练员
工作描述： 是在百胜旗下的肯德基兼职，担任服务员，经过几个月的努力升迁为训练员
离职原因：
毕业院校： 广东科贸职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 工商企业管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学
专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水*： 一般
其它外语能力：
国语水*： 优秀
工作能力及其他专长
勤奋，工作细心，爱好团体，为人好相处
详细个人自传
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，喜欢探索。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心，脚踏实地。具有亲和力，*易*人，善于与人沟通。 具有一定的团队协作与组织能力。
曾担任学生会体育部干事等，积极组织学校的各种活动，大大提高了自己的工作能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。
三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。
姓名：
性别：
目前所在：天河区
年龄：26
户口所在：梅州
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：178 cm
诚信徽章：未申请
体重：65 kg
人才测评：未测评
我的`特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：网站策划：网站策划经理，网站营运经理/主管：电子商务运营经理，产品/品牌经理：电子商务产品经理
工作年限：5职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：两个星期
月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州
工作经历
广州市信景技术有限公司
起止年月：20xx-05～至今
公司性质：私营企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：产品经理
工作描述：1、团队管理，电子商务产品管理，电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意，电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合，协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务，进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传，产品推广，负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中，负责项目策划工作，包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
8、相关的项目文档管理工作。
突出的策划项目经历：
1、信景电子商务标准产品规划
2、大商网大商集团旗下官方购物网站，开创了国内传统百货零售电子商务新模式。
3、中粮我买网我买网是中粮集团旗下食品购物网站，一套相当完整的电子商务解决方案。
4、信景公司企业形象网站
离职原因：
广东地球村计算机系统有限公司
起止年月：20xx-05～20xx-04
公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：实施工程师/项目助理
工作描述：1、参与“珠海移动位置信息综合服务业务模式及规划”咨询项目，包括对相关行业的调研、资料的收集和业务模式的分析及规划。
2、在软件项目实施方面，参与项目包括：广东电信ABC(基于活动的成本核算系统)，广东移动工程管理项目系统，基建工程管理系统，包括项目前期的需求分析，模型的设计，系统的详细设计。
离职原因：
广州市信景技术有限公司
起止年月：20xx-05～20xx-05
公司性质：私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位：软件开发工程师
工作描述：在公司曾担任角色：
1、程序员-- 网站开发
负责公司内部业务系统的设计及改进，参与公司网上商城系统产品功能设计及实施工作。
2、项目实施顾问--电子商务网站策划
负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作，参与公司多个大型电子商务项目的策划工作，担任大商集团网上商城一期建设项
目经理。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广东建设职业技术学院
最高学历：大专
获得学位:
毕业日期：20xx-07
专业一：信息网络工程专业二：工商管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07广东建设职业技术学院信息网络工程- -
20xx-03 20xx-03中山大学工商管理- -
语言能力
外语：英语一般
粤语水*：良好
其它外语能力：
国语水*：优秀
工作能力及其他专长
1、有丰富的电子商务项目经验，出色的电子商务项目分析和策划能力，对互联网电子商务应用有着深刻的认识，并且有自己独到的见解。
2、具备较强的团队管理能力，能够很好地处理与同事以及客户之间的关系，率领团队完成目标。
3、善于与客户沟通，能够很好地理解客户需求，并很好地与客户沟通，维护好客户关系。
4、知识全面，基本工扎实，做事情有条理，富有创造性思维。
5、具有良好的心理素质、职业操守、个人修养及人际关系。
我衷情于互联网的应用，专注于电子商务领域，目标能够成为一个电子商务领域的专家，并在该领域有所建树。从学校出来工作五年，通过自己的努力，从一开始的软件开发工程师，发展到现在从事电子商务网站策划担任产品经理，我有了不错的成绩，并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时，我正在寻找，希望可以有一个更好的展示自己的*台，能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番新的事业。
——酒店管理专业毕业生求职信
酒店管理专业毕业生求职信
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将打开新的篇章，寻求新的工作机会，此时此刻需要开始写求职信了哦。你知道写求职信需要注意哪些问题吗？以下是小编整理的酒店管理专业毕业生求职信，仅供参考，大家一起来看看吧。
尊敬的领导：
您好!我是一名刚刚从湖南经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。
现将自己的情况简要介绍如下：
我是一名学*酒店管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学*生活中，我所学*的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学*。通过对这些知识的学*，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学*，不论是基础理论知识，还是实际操作技能，我都取的了优异的成绩。在学校学*之余，我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学*西方餐饮文化和法国高星际酒店的实*，使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想，能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店，我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢!
敬礼
尊敬的领导：
您好！
请恕打扰.我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的本科生.我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐.
现将自己的情况简要介绍如下:
我是一名学*酒店餐饮管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力.在四年的学*生活中,我所学*的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学*。.通过对这些知识的学*,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术.
在学校的学*，不论是基础理论知识，还是实际操作技能，我都取的了优异的成绩。在学校学*之余，我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学*西方餐饮文化和法国高星际酒店的实*，使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想，能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店，我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音.谢谢!
敬礼！
尊敬的经理：
您好!我叫xxx，我是汕头职业技术学院20xx届酒店管理专业毕业的学生。昨天看到贵酒店在门外的招聘栏上面贴着招聘信息中，看到正在招聘酒店服务员的信息。
我是一个来之农村的孩子，家里穷，没钱供我读大学。于是我就选择了就读的汕头市的一所中专，汕头职业技术学院。想早点出来找份工作，帮家里赚点钱，供自己的弟弟读大学。我知道自己的学历相对于人家没有任何优势，但是我愿意从底层做起，通过不断工作，学*，积累经验，然后不断地提供自己。
对于我本人的品格而言，我来之农村。从小就帮爸爸妈妈到田里面种菜，放牛。农村的生活造就了我能刻苦耐劳的精神，所以当一名酒店服务员，我相信我可以承担起这份工作的压力的。希望经理给以给我一次工作的机会，到贵酒店工作，服务好酒店里的每一位顾客。
最后，再次恳请经理能够给一次工作的机会，让我可以帮家里面赚点钱，供自己的弟弟读书大学。
敬礼!
尊敬的xx：
您好!请恕打扰。我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。
下面是关于本人的自我介绍：
我是一名学*酒店管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学*生活中，我所学*的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学*。通过对这些知识的学*，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学*，不论是基础理论知识，还是实际操作技能，我都取的了优异的成绩。在学校学*之余，我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学*西方餐饮文化和法国高星际酒店的实*，使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想，能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店，我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。祝您生活愉快!
敬礼
尊敬的公司领导：
您好!
我叫，现年22岁，来自广西玉林，是广西语言文化职业学院酒店管理专业20xx届毕业生。借此择业之际，我借着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚的推荐自己。
在校期间，我认真学*，在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验，使自己具有良好的身体和心理素质，且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧，在学好专业知识的'基础上，通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级，酒店管理师证书。
除了系统学*理论知识外，还把理论知识运用到实践中去，故在10年4月到十月经过学校的安排，在小榄皇冠假日酒店顶岗实*七个月，并获得“实*之星”的称号，20xx年寒假期间在餐厅兼职一个月，通过培训还做过促销员，在这些实际操作中，不仅更加巩固了所学知识，也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信，天道酬勤，也相信路是自己走出来的，只有脚踏实地努力工作，才能做出更好成绩，无愧于己!我相信自己能很快适应工作环境，并在实际工作中不断学*和完善自我，做好本职工作。
尊敬的领导：
您好！
我叫XXX，来自XX，是XX语言文化职业学院酒店管理专业XX届毕业生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚的介绍自己。
在校期间，我认真学*，在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验，使自己具有良好的身体和心理素质，且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧，在学好专业知识的基础上，通过考试取得普通话证书、计算机X级，酒店管理师证书。
除了系统学*理论知识外，还把理论知识运用到实践中去，故在XXXX年X月到X月经过学校的安排，在假日酒店顶岗实*，并获得“实*之星”的称号，寒假期间在餐厅兼职一个月，通过培训还做过促销员，在这些实际操作中，不仅更加巩固了所学知识，也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信，天道酬勤，也相信路是自己走出来的，只有脚踏实地努力工作，才能做出更好成绩，无愧于己！我相信自己能很快适应工作环境，并在实际工作中不断学*和完善自我，做好本职工作。
期待您的反馈！
敬礼！
尊敬的领导：
您好！
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的求职信！
我叫XX，是XX城市学院旅游与酒店管理专业的学生，XXXX年上半年毕业。虽未完全踏出校园，但在人才济济的人流中，面对新的考验和抉择，我不能沉默，更不能退缩，因此我愿意提早走入社会。
在将*三年的大学生活中，我积极进取、注重自身修养、心态*和、待人热情、能坚持自己的理想、信念。我具备良好的人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程，在实践方面也有一定的了解，曾利用节假休息期间多次实*。我虽*凡但不会*庸！
尊敬的领导，相信您伯乐的慧眼，相信我的实力，我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心，我也有从基层做起的决心，我愿意同贵公司共同发展、进步。“给我一个舞台，送你一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。最后，祝愿贵公司蒸蒸日上，祝愿您事事顺心！如有机会与您面谈，将十分感谢！
此致
敬礼！
尊敬的领导：
——毕业生酒店管理实*报告 (菁华3篇)
实*时间：
20××年1月16日—20××年8月21日。
实*岗位：
前厅部，商务中心，预定部，客房部。
实*目的：
了解酒店的运作，经营管理及理论在实践中的应用。
（一）酒店概况：
海悦花园大酒店成立于20××年5月20日，座落广东省东莞市，具有“家具之都”之称的厚街镇，位于厚街镇行政，商业，娱乐中心地带，紧邻107国道及广深高速公路，距东莞市区仅十分钟车程，距香港车程2小时，深圳约35分钟，广州1个小时，每天多班豪华穿梭巴士直达香港，水陆方面从福永码头或虎门码头至香港国际机场约1小时，交通十分便捷。酒店现拥有320间客房，酒店本着“以客为尊，以大为本“的经营理念，努力打造海悦特色的企业文化，并以此作为酒店生命之所在，该酒店的目标是成为东莞及至广东省最出色，最受欢迎的国际五星级商务精品酒店之一。
（二）实*序言
很早以前就从老师，师兄师姐那里听到我们将有半年的实*时间，而我们的实*时间被安排到大二下半学期，终于等到实*的时候了，可以说是急切盼望着这一天的到来，因为我们都不想再忍受当前这日以继夜的只有理论，没有实践的教学方式，尽管从师兄师姐那里了解到实*并非想象中那样是一件快乐的事情，但还是想身心体会一下其中的奥妙，其中的酸甜苦辣。综合了自己的整体素质以及从师兄师姐那里了解到一点信息，我决定选择东莞海悦花园这个酒店，这是一家很普通的四星级酒店，规模也不是很大，它不是国际连锁，没有喜来登，希尔顿，凯悦那么赫赫有名，更没有它们那么金碧辉煌，雄伟壮观，它有的只不过是一个再普通不过的外壳。
（三）思想变化
初来到东莞心情落差极大，这不仅是我一个人的感触而是这一行十七人所共有的，我们从山水甲天下的桂林来到酒店业发展的东莞，在我们的想象中，东莞的.任何一个地方都应是高楼林立，雄伟壮观的酒店。但我们错了，东莞也不过是一个很落后，治安又混乱的城市。拖着劳累的身体，跟着人资部文员来到员工餐厅，看着那么狭小的餐厅，桌子上放的全部都是炒面炒粉，看不到一个油条半碗豆浆，没有办法，勉强的填饱了肚子，拖着沉重的行李，我们被零零散散分到各个宿舍。打开门，迎面扑来的是一股浓浓的怪味，捂着鼻子，抬头一看，几种怪异的眼神盯着我们“干吗呀你们”就这5个字，真的狠狠的伤了我们的心，真的欲哭无泪。可想而知，面对着崭新且简陋的环境，陌生且又怪异的面孔，所以刚开始来没有几天有几个同学的思想就开始动摇了。他们就想回去，但怕学校的处分，所以这样的思想尽管有些压抑但一旦爆发出来后果将不堪设想，那时学校将无法面对酒店。其实我的内心深处也有极度的失落感，在当时的那么多酒店来招实*生，我连面试的机会都放弃了，至今选择了这一家，本来是想到这个酒店业发展的城市来感受一下高效率、快节奏的生活方式，学*一下发达地方的经营理念，以便为今后的发展打下坚实的基础，万万没有想到会是这样的结局。虽然我的思想跟同学们一样动荡很大，但我不敢表露出来，因为我是个领队，如果我先爆发出来后果将不堪设想，我压抑着自己并暗暗的告诫一定要坚持下来做好模范带头作用，向学校和单位交一份满意的答卷。所幸在这里的一个星期内（包括培训中），这里的领导在开始的时候给我们极大的关怀和支持，对我们又是盛情款待百般呵护，不论在生活上还是感情都给予极大的投资，这种思想也暂时缓了一下，但根本无法从根本上消除这种极度失落的情绪也为以后事件的爆发埋下隐患。
（四）分配部门
一、部门分配好了，真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了，有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的欲望越来越强烈了，我担心这种动荡的思想会一直存在着，担心它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，人资部副理也在努力的给她们讲道理，最终目的还是希望大家不要给学校丢脸，不要给酒店带来麻烦，通过一连串的劝阻与开导，同学们终于*静下来了……
二、“前厅部“一个多么让人羡慕，一个让人向往的部门，而我却很幸运又很无奈的分配到这个部门，面对着前厅经理的百般要求甚至可以说是请求，我没有办法，无奈的答应了去当门女，虽然我知道现在门女真的很缺，我也知道我们必须服从酒店的安排，我知道我是一个领队，不能带头起反抗作用，但是我还是觉得心理特别委屈，特别的难受，我好想好想哭泣一场，但我始终不敢掉眼泪，即使掉眼泪我想也没有人去同情我。因为在同学们的眼中，我也许是最幸运的，门女也是一个特别不错的岗位，当我想到这一些，我不想再说什么，我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。当我一想到明天就要以一个大学生的身份去站在大堂里为无数个客人拉门，我就很难受，甚至很愚蠢的想到对不起我的父母，那时，我真想忘掉一切，抛弃一切，不顾一切的拖着行李回家算了，但一想到既然当初选择了这里就不该后悔，选择了酒店这个行业，就应该从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且一定要做好！
（五）岗位工作
1月24日原本害怕的一天到来了，我不再感到害怕了，因为我已经做好了心里准备，摆好了心态。我接下来的日子里，我以标准的站姿与甜美的微笑一直默默的奉献给客人，为了让自己能过得充实一点，为了不让这个原本无聊的工作再失去原本的那一点点乐趣。我刻苦努力的向主任、领班学*礼宾部的知识，包括租车、租伞、接房、寄存行李、包裹、接机等等这些服务与工作程序。有时我站在大堂内，除了给客人提供开门服务，我还会细心的观察行李生的工作，去了解他们的工作职责，甚至连他们最细节的服务我也绝不会放过。比如：行李车的摆放，电梯的乘坐，运送行李的摆放，开车门的方位等等，每天都过得很开心，很充实。虽然有时难免会有一点不快乐，不爽，但我都会尽量不把它放在心上，比如：①风又大又冰凉，除了被一阵阵刺骨的寒风吹得身心寒冷酸痛，有时还没办法只能紧紧抓住门柄，一刻都不敢放松。②遇到那些没有素质的客人，热情与他们打招呼爱理不理的，③晚上遇到那些喝醉酒的客人，对你动手动脚的，来不及躲闪便被占便宜等。这一切一切有太多的无奈了，我不想把它往心里去，不想把苦衷跟上司说，也许他知道，只是在考验我；我也不想向我的同学诉苦，因为他们不会理解我；我更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说，因为他们会很伤心甚至会很失望，惟独能做的只是“坚持”。2月28日，经理的一番话，从此让我结束了在礼宾部的实*生活，他让我1号到商务中心上班，当时我早预料到我不会在这里呆三个月，因为他一直夸我工作优秀，但我真的没想到会那么快。“商务中心”可以说是我一直向往的地方，今天我可以去了，但我却一直都开心不起来，因为这一个月来，对这里我早已埋下了深厚的感情，跟这里的同事早已结下了深厚的友谊，这里的领班、主任就像我的大哥哥一样指引我成长，教我做事、做人、在这里真的有太多的舍不得，可是我还是……
3月1号，终于如愿以偿的到了商务中心上班了，在这里除了在商务中心这个小小的办公室上班，还得去商场、行政酒廊上班，因为这都属于它的管辖范围，这也说明我将要学的东西也比较多。幸好在这里，同事们都很热情，对我都很好，热心的教我很多很多。时间过得很快，一转眼3个月了，经过我刻苦努力的学*，大概商务中心的工作流程及对客服务程序都已经掌握了。为了更深透的了解酒店，了解各个部门，学到更多有关酒店的知识，我大胆的向经理透露了我想去预定部学*半个月的欲望，本没抱着一点希望，但却出乎我的预料，经理同意了。我知道这跟*时优秀的工作表现有关，不管怎么样，很开心的我从商务中心调到了预定部，在这里度过了充实且快乐的半个月，在这半个月里通过同事的帮助，预定主任对我的教导，让我从中学到了很多可贵的有关预定与销售知识。半个月过去了，也意味着我们的实*时间即将结束了。一次偶然的机会，通过人资部领导及我的争取，我放弃了回家与父母共度暑假的机会，选择留在酒店多学*一个半月，而在这一个半月我将可以在客房部学*。我很珍惜这一次机会，我心里很开心，这也是酒店最累最辛苦的部门。面对好多人的劝阻，我无动于衷，我知道大家都是在关心我，怕我受苦受累，但我还是不能默认自己无能，以为那样无疑是给失败创造机会，我想试一下，我不怕，因为我相信自己，最后我还是毅然坚持了自己的观点，开始了实*生活的另一段具有考验的艰苦旅程。
7月1日，是我第一天在客房部上班，脱下前厅那套看似高贵的服装，套上那所谓号称“大妈”的灰色服，面对着镜子里的自己，感觉似乎有点老了，丑了。害怕自己会后悔，无数次在内心默默的对自己说：不能这样，一定要坚持，既然选择了就不要后悔，一定要认真在客房部做好，那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上连动都不想动，想想今天的工作，只能用三个字概括————杂、累、脏。躺在床上全身又酸又痛，一想到明天又得拖着那么沉重的身体上班，真想大哭一场，但我对自己说：“不能哭，哭了就是弱者”就这样我忍受着，眼泪只在眼睛里转，就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀檫呀，还是重复这些工作，虽然心里觉得又累又没有意思，但心里还是特别的有刺激感，一个字“爽”，因为每天我们都在与时间赛跑，在客房部除了做房以外，还有好多杂七杂八的工作等着你去做，所以你必须加快速度。就这样，在匆匆忙忙地度过了一个半月，虽然这一个半月里有太多的怨言，太多的无奈，天天过着辛苦且无聊的生活，但还是觉得收获还是特别大，不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能*距离地接*客人，了解客人的生活*惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性，还有在这个部门的一个半月实*；使我养成了吃苦耐劳的*惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。
（六）实*心得
实*就这样的结束了，通过这七个月在不同岗位的实*，让我对酒店有了更深的认识，也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与不易，也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识，其对经营理念，文化建设也有了一个更深刻的了解，对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识；还有，在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法，并且从领导的身上学到很多东西，领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然海悦花园大酒店尽管在管理上还存在着有些不足，不够完善，企业文化还有待建设等问题，但我相信随着整个东莞的开发与建设，随着酒店在内部管理体制上的改革，海悦花园大酒店定会加日升天，蒸蒸日上，同时也深深祝福海悦花园大酒店明天更加辉煌灿烂！
实*生活并非学校生活那么的单纯，老师的淳淳教诲，同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚，而现在，我们重返校园了，所以只能加倍努力地学*以前所学不到的，以后来适应工作，适应以后的生活，实*，其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了在这个大舞台上更加地展现自我，抓紧每一分钟，给自己充充电吧！
（一）实*单位，实*时间
实*单位：广州市凤凰城酒店
（二）实*单位概况
1、碧桂园企业文化
目前，碧桂园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营，不仅成功构建了“碧桂园家园模式”和“五星级的家”的生活方式，更开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力" >范文网，更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时，碧桂园永远以一颗感恩的心对待社会，并尽可能的回报社会。在碧桂园看来，尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中，碧桂园人始终把“碧桂园，给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想，根据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区 优美环境 优质产品 优质管理服务 超级配套体系 合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式，继续引领居住新潮流，让愈来愈多的人享受到五星级的生活，为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
人性化的星级“服务”也是碧桂园品牌最为独特的基因，是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲，一个五星级的家，不仅应包括五星级的硬件设施，还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地，不管客人是哪种类型，只要是合理的需求，就应尽可能的满足。
五星级服务，还包括将生活中的小事也做到极致，做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上，更主要的是体现在急客人所急、想客人所想，认真对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。*年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行 “aa”标准，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水*的五星级服务。
aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节，向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查aa标准的贯彻执行情况，并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园，五星级服务，不是一句简单的口号，是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心，是让物业持续保值、增值的能量，是一种让业主幸福一生的感觉！
2、凤凰城酒店概况
广州凤凰城酒店 —— 南*首家以白金五星级标准建造、南*至广阔的山水主题式酒店。 广州凤凰城酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万*方米，建筑面积达 7. 8 万*方米 ，是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。完善先进的服务设施，温情个性化的五星级服务，令各方嘉宾倍感尊荣。
（一）实*单位，实*时间
实*单位：广州市凤凰城酒店
（二）实*单位概况
1、碧桂园企业文化
目前，碧桂园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营，不仅成功构建了“碧桂园家园模式”和“五星级的'家”的生活方式，更开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力" >范文网，更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时，碧桂园永远以一颗感恩的心对待社会，并尽可能的回报社会。在碧桂园看来，尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的成功。
在激烈的房地产竞争中，碧桂园人始终把“碧桂园，给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想，根据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区 优美环境 优质产品 优质管理服务 超级配套体系 合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式，继续引领居住新潮流，让愈来愈多的人享受到五星级的生活，为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
人性化的星级“服务”也是碧桂园品牌最为独特的基因，是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲，一个五星级的家，不仅应包括五星级的硬件设施，还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地，不管客人是哪种类型，只要是合理的需求，就应尽可能的满足。
五星级服务，还包括将生活中的小事也做到极致，做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上，更主要的是体现在急客人所急、想客人所想，认真对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。*年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行 “aa”标准，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水*的五星级服务。
aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节，向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查aa标准的贯彻执行情况，并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园，五星级服务，不是一句简单的口号，是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心，是让物业持续保值、增值的能量，是一种让业主幸福一生的感觉！
2、凤凰城酒店概况
广州凤凰城酒店 —— 南*首家以白金五星级标准建造、南*至广阔的山水主题式酒店。 广州凤凰城酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万*方米，建筑面积达 7. 8 万*方米 ，是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。完善先进的服务设施，温情个性化的五星级服务，令各方嘉宾倍感尊荣。
——毕业生酒店管理实*报告合集10篇
在刚过去的两周时间我去酒店实*。本次认知实*主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学*打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学*、理解和掌握。同时这次酒店认知实*的经验将有助于日后就业。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的，但事实上也并不是这样，不容易，要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉，这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间，这才是给客人满意的服务。
其次，还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解，包括菜肴的种类、价格和用料等等，有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的，难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
第三，传菜员一定要保持自身干净整洁，因为在酒店中随时都有可能遇见客人，给客人良好的印象是是很重要的，这可能成为客人信任酒店的开始，这就体现了细节决定成败了。
在餐饮部，这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否，因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前，随处可见的是忙着打扫卫生的服务员，有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看，一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的，如果那样，很多管理措施将难以得到有效实行。
通过这次实*真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实*中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。
在实*中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。
所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。
学校的学*生活转眼已经过了两年，通过两年对专业课的学*以及对相关专业的了解，我越来越感觉到实*对于管理专业的重要性。虽然书本上的知识掌握起来感觉很容易，但要运用在实际工作中还有很多困难，有很多新知识是在课堂学不到的。为了巩固学校学到的理论知识，将理论与实际相结合，我于20xx年3月在天津碧桂园凤凰酒店单位进行实*。
在实*过程中，我努力学*和专业有关的各种新知识，虚心请教周围的领导、同事，不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学*，我已经初步了解酒店工作的具体流程，熟练掌握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的交流，我不仅学到了更多的学问，还学到了更为宝贵的工作经验。这次实*为我今后的工作打下了坚实的基础，使我对前景充满信心。
一、实*时间、地点、职务
20xx年3月于天津碧桂园凤凰酒店前厅部担任前台接待工作
二、实*内容
（一）、实*过程：
经过一系列复杂而艰难的面试，我终于通过层层考验从众多面试者中脱颖而出，进入天津碧桂园凤凰酒店单位。正式实*开始后，公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训，首先了解公司的运行状况，公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化，尽快融入这个新的团体；其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的具体工作；再次认真学*本职工作的规章制度、业务程序、注意事项。熟悉常用办公软件的使用。把课本上学到的知识与实际工作中遇到的问题相结合，具体问题具体分析，使我处理问题的能力不断得到提升。在学*过程中，我熟练掌握了中软酒店管理软件的使用，巩固了理论知识。
具体工作内容：
前台接待工作分为早、中、晚三班，工作内容繁杂。细节是决定工作好坏的重要因素。因此，细心、严谨是工作的必要条件。
A）检查仪容仪表，合格上岗
B）查看每日活动报表
C）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可
D）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用
E）查看账单、发票、收据是否足够用
F）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料
G）检查电脑和打印机是否工作正常
H）热情接待客人，准确、快捷替客人办理入住、退房手续
I）查看当天预离客人欠费及退房情况
J）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目
K）扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字、L）与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账情况
M）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
N）随时与下班同事取得联系
（二）、实*收获：
1、计算机在酒店管理中的应用随着计算机的普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率得完成工作，减少错误发生率。
（1）、国内外饭店计算机系统应用大体分为两类
全电脑化管理系统；局部电脑化管理系统
（2）、饭店前台计算机管理系统
预订房系统；前厅作业电脑系统；电脑化客房管理系统；电话系统电脑化；电脑防火系统；电脑门锁系统；客房保险箱电脑系统；电脑化会议管理系统
（3）、饭店后台计算机管理系统
电脑化能源管理系统；电脑化财务管理；人事工资管理系统；物资库存管理系统
（4）、我国饭店电脑化未来发展趋势
自动办理预订排房；自动办理入住登记；客帐结算全自动化；全自动信息查询与传递；办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自动化；经理级管理电脑化；扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、控制中的应用范围和深度。
财务机构对酒店的益处：
以前说到酒店财务，大家就会想到记账、算账；说到酒店财务管理，大家同样会想到那是计财部的事，与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心，任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系，凡涉及酒店资金流向的每一个环节，从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购，都渗透着财务管理。
酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系，供应链体系是否高效有序运转，决定酒店财务管理目标的实现目前，酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定，没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成：会计核算、审计、收银、采购和供应（库房），财务总监直接分管财务部及其采购、供应；财务部是直接由
总经理领导的一个重要部门，财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是：
其一，可以建立相应的职能机构和组织体系，以协调管理人员的日常工作
有利于节约和调动人力、物力、财力；统一控制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺利进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。
其二，采购部与仓库直属财务部
便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：
1）、有利于酒店采购成本的控制。
酒店采购价格如何确定直接影响成本的水*。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“采购申请单”一定要充分调查，最后由财务总监决定，对食品原料货物的采购，因其价格随季节变化频繁，一定要由餐饮部，成本控制部、采购部共同派员进行市场调查，根据调查结果扣除一定的批零差价，最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。
2）、有利于调控成本率。
餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切，如果发生餐饮成本率异常，财务部门就可以立即采取行动，降低采购品种和质量，从而调整到适当的价格和成本率。
3）、采购部直属财务部。
除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外，还有利于避免部门分散，互相扯皮情况的发生。
其三，设置专职的.日审与夜审。
我国加入WTO多年来，各行各业都与世界接轨，国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢，对收入的确定是国际酒店十分重要的工作，为了保证收入准确及时，国际酒店专门设置了日间稽核员（日审）和夜间稽核员（夜审），由收款员到夜审、日审核对收入，层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失，也保证了客户应收帐款的及时回收。经过夜审、日审工作，保证收入的及时入帐、结帐，不易跑帐漏帐，十分科学。严格的内部控制制度，经过日审、夜审的工作，根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
其四，餐厅和其他收银由财务部管理
收银员不直接同客户接触；通过服务员的媒介，避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错，同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
其五，总出纳集中管理酒店资金的统收统支
国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视，“现金是金”的理念，深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金（含银行存款）要求必须每日盘点，并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审（稽核）进行的，目的是保证库存现金的安全和合理使用。
按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划，并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动，确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格，每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意，对总经理的开支，财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品，都必须通过“采购申请单”一个渠道，按规定逐级批准后，由采购部集中办理采购业务，经财务部的验货、业务使用部门收货后，此笔采购费用方可支出。
国内酒店对现金流量的管理重视程度不够，不能说没有计划性，但毕竟线条较粗，更不可能做到天天盘点，天天编制现金流量表，对本部门使用的物品，由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款，中途甚至不必验收。
另外，通过健全财务管理制度，达到营业收入控制的结果。控制是管理的基本职能之一，酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多，包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制，必须明确各岗位权限且协调统一，才能达到良好控制效果。
同时，酒店空间广、人员流动性大，顾客类别不一，酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分，而且这些客人层次各异，造成控制难度加大。酒店服务项目多，价格差异大，计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准，包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低、消费、计时消费以及**价、儿童价等多种价格形式，结帐方式呈多样化。
因此，酒店收入控制应依据这些特点，结合本酒店现实情况，研究制定最佳措施加以控制。
前言：经过两年的旅游管理专业基础知识的学*，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学*过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学*，取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实*工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实*工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。
第一部分实*目标
大学三年级的学*从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。
客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有那方面需要改进？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实*单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实*。
——酒店管理专业毕业生实*报告合集五篇
前言
根据酒店管理专业教学计划，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实*，实*岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实*，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实*岗位与内容
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的.服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
（二）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
（三）酒店客房服务
1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
学校的学*生活转眼已经过了两年，通过两年对专业课的学*以及对相关专业的了解，我越来越感觉到实*对于管理专业的重要性。虽然书本上的知识掌握起来感觉很容易，但要运用在实际工作中还有很多困难，有很多新知识是在课堂学不到的。为了巩固学校学到的理论知识，将理论与实际相结合，我于20xx年3月在天津碧桂园凤凰酒店单位进行实*。
在实*过程中，我努力学*和专业有关的各种新知识，虚心请教周围的领导、同事，不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学*，我已经初步了解酒店工作的具体流程，熟练掌握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的交流，我不仅学到了更多的学问，还学到了更为宝贵的工作经验。这次实*为我今后的工作打下了坚实的基础，使我对前景充满信心。
一、实*时间、地点、职务
20xx年3月于天津碧桂园凤凰酒店前厅部担任前台接待工作
二、实*内容
（一）、实*过程：
经过一系列复杂而艰难的面试，我终于通过层层考验从众多面试者中脱颖而出，进入天津碧桂园凤凰酒店单位。正式实*开始后，公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训，首先了解公司的运行状况，公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化，尽快融入这个新的团体；其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的具体工作；再次认真学*本职工作的规章制度、业务程序、注意事项。熟悉常用办公软件的使用。把课本上学到的知识与实际工作中遇到的问题相结合，具体问题具体分析，使我处理问题的能力不断得到提升。在学*过程中，我熟练掌握了中软酒店管理软件的使用，巩固了理论知识。
具体工作内容：
前台接待工作分为早、中、晚三班，工作内容繁杂。细节是决定工作好坏的重要因素。因此，细心、严谨是工作的必要条件。
A）检查仪容仪表，合格上岗
B）查看每日活动报表
C）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可
D）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用
E）查看账单、发票、收据是否足够用
F）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料
G）检查电脑和打印机是否工作正常
H）热情接待客人，准确、快捷替客人办理入住、退房手续
I）查看当天预离客人欠费及退房情况
J）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目
K）扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字、L）与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账情况
M）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
N）随时与下班同事取得联系
（二）、实*收获：
1、计算机在酒店管理中的应用随着计算机的普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率得完成工作，减少错误发生率。
（1）、国内外饭店计算机系统应用大体分为两类
全电脑化管理系统；局部电脑化管理系统
（2）、饭店前台计算机管理系统
预订房系统；前厅作业电脑系统；电脑化客房管理系统；电话系统电脑化；电脑防火系统；电脑门锁系统；客房保险箱电脑系统；电脑化会议管理系统
（3）、饭店后台计算机管理系统
电脑化能源管理系统；电脑化财务管理；人事工资管理系统；物资库存管理系统
（4）、我国饭店电脑化未来发展趋势
自动办理预订排房；自动办理入住登记；客帐结算全自动化；全自动信息查询与传递；办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自动化；经理级管理电脑化；扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、控制中的应用范围和深度。
财务机构对酒店的益处：
以前说到酒店财务，大家就会想到记账、算账；说到酒店财务管理，大家同样会想到那是计财部的事，与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心，任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系，凡涉及酒店资金流向的每一个环节，从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购，都渗透着财务管理。
酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系，供应链体系是否高效有序运转，决定酒店财务管理目标的实现目前，酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定，没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成：会计核算、审计、收银、采购和供应（库房），财务总监直接分管财务部及其采购、供应；财务部是直接由
总经理领导的一个重要部门，财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是：
其一，可以建立相应的职能机构和组织体系，以协调管理人员的.日常工作
有利于节约和调动人力、物力、财力；统一控制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺利进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。
其二，采购部与仓库直属财务部
便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：
1）、有利于酒店采购成本的控制。
酒店采购价格如何确定直接影响成本的水*。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“采购申请单”一定要充分调查，最后由财务总监决定，对食品原料货物的采购，因其价格随季节变化频繁，一定要由餐饮部，成本控制部、采购部共同派员进行市场调查，根据调查结果扣除一定的批零差价，最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。
2）、有利于调控成本率。
餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切，如果发生餐饮成本率异常，财务部门就可以立即采取行动，降低采购品种和质量，从而调整到适当的价格和成本率。
3）、采购部直属财务部。
除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外，还有利于避免部门分散，互相扯皮情况的发生。
其三，设置专职的日审与夜审。
我国加入WTO多年来，各行各业都与世界接轨，国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢，对收入的确定是国际酒店十分重要的工作，为了保证收入准确及时，国际酒店专门设置了日间稽核员（日审）和夜间稽核员（夜审），由收款员到夜审、日审核对收入，层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失，也保证了客户应收帐款的及时回收。经过夜审、日审工作，保证收入的及时入帐、结帐，不易跑帐漏帐，十分科学。严格的内部控制制度，经过日审、夜审的工作，根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
其四，餐厅和其他收银由财务部管理
收银员不直接同客户接触；通过服务员的媒介，避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错，同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
其五，总出纳集中管理酒店资金的统收统支
国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视，“现金是金”的理念，深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金（含银行存款）要求必须每日盘点，并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审（稽核）进行的，目的是保证库存现金的安全和合理使用。
按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划，并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动，确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格，每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意，对总经理的开支，财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品，都必须通过“采购申请单”一个渠道，按规定逐级批准后，由采购部集中办理采购业务，经财务部的验货、业务使用部门收货后，此笔采购费用方可支出。
国内酒店对现金流量的管理重视程度不够，不能说没有计划性，但毕竟线条较粗，更不可能做到天天盘点，天天编制现金流量表，对本部门使用的物品，由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款，中途甚至不必验收。
另外，通过健全财务管理制度，达到营业收入控制的结果。控制是管理的基本职能之一，酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多，包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制，必须明确各岗位权限且协调统一，才能达到良好控制效果。
同时，酒店空间广、人员流动性大，顾客类别不一，酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分，而且这些客人层次各异，造成控制难度加大。酒店服务项目多，价格差异大，计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准，包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低、消费、计时消费以及**价、儿童价等多种价格形式，结帐方式呈多样化。
因此，酒店收入控制应依据这些特点，结合本酒店现实情况，研究制定最佳措施加以控制。
经过这三个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学*生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
——毕业生求职简历模板优选【5】份
尊敬的各位考官、各位评委老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第_的成绩进入了面试。对我来说，这次工作机会显得尤为珍贵。
我叫__，今年_岁。____年7月我从__学院__系毕业。由于__原因，使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好，当时___(原因)，经人介绍，我在___单位有了__的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然工资很低，但听着别人对我工作的赞美，看着那一双双充满信任的眼睛，我心里充满报幸福与甜蜜，我原想，即使不能转正，只要单位需要，就是当一辈子临时工我也心甘情愿。
今天，我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。
如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心，更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注重知识学*的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学*，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。
毕业生面试求职简历模板6
尊敬的老师，亲爱的同学们好!
我是___，今年__岁，家住___。
我一直期望的初中生活从今天就要开始了，真希望在新的年纪，新的学校，和各位同学老师们相处融洽，学*愉快。一起度过愉快的3年初中生活。
在来到这里之前，我的小学生活丰富多彩。六年的小学生活中，有三个学期我都得了双百分，并且在校都能和各位同学和睦相处，不过也有点小缺点，就是我是一个小动作太多，有时候会影响到其它同学，以后在和大学相处的日子里我一定努力改正。
我比较喜欢文学还有音乐，曾经也有文章在校刊发表过，课余时间喜欢听听悠闲的音乐。
新的学期里，我愿和大学共同进步，用我们最宝贵的几年时间来完成学业，有困难相互帮助，我一定会第一个上前。请大家监督我。
我的个人自我介绍就到这里，感谢大家!
各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学*，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。
我叫___，今年__岁。汉族，法学本科。我*时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在***实*过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学*和生活中的一些困难，积极进去。
成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。
所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会!
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：
户籍：
现所在地：
毕业学校：x职业技术学院
学历：专科
专业名称：金融与证券
毕业年份：x年
求职意向
职位性质：全职
职位类别：证券/金融/投资;销售行政及商务;行政/后勤
职位名称：助理;
工作地区：
待遇要求：可面议;需要提供住房
到职时间：两周内
技能专长
语言能力：英语;普通话一般
教育经历
时间所在学校学历
x年9月—x年7月x职业技术学院专科
x年9月—x年7月x七中高中
培训经历
时间培训机构证书
x年3月—x年6月x教育连锁机构
自我评价
性格活泼开朗，能吃苦耐劳。有着良好的人际交往与沟通能力!在大学期间，不但认真学*专业技能，掌握了较强的专业知识，并把理论知识运用到实践中去，还在第三届素质拓展文化艺术节模拟炒股大赛中荣获三等奖。并在假期努力拓展自己的视野，认真做好每一件事。
基本信息
姓名：
性别：男
民族：汉族
出生年月：1985年10月
婚姻状况：未婚
身高：176cm
体重：76kg
户籍：新疆昌吉
现所在地：福建厦门
毕业学校：南洋学院
学历：专科
专业名称：国际商务
毕业年份：20__年
工作经验：二年以上
最高职称：中级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：餐饮/娱乐-餐饮/娱乐管理/物流/仓储-物流主管
职位名称：值班经理,项目经理,;
工作地区：福建厦门;
待遇要求：20__-3000元/月;
不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
——法学毕业生简历范本五份
基本信息
姓 名：
性 别： 女
年 龄： 24岁
婚姻状况： 未婚
最高学历： 本科
工作年限： 应届毕业生
政治面貌： ***
现居城市： 广州
籍 贯： 广东
联系电话： ×××××××××××
电子邮箱： ××
求职意向
工作类型： 全职
期望薪资： 20xx-3000元
工作地点： 广州
求职行业： 商业服务、律师、翻译 金融保险、证券、期货 人力资源服务、人力资源开发 建筑、房地产、装修 文化、影视、出版
求职职位： 全部人力资源 全部法律 全部证券/金融/投资/银行
教育经历
20xx-09 - 20xx-07 华南理工大学 法学 选修金融 本科
专业描述： 法学主修科目：民法、商法、刑法、行政法，商业银行法、保险法诉讼法等
自我评价
我是一个比较外向的人，做事认真负责。 为人诚实、踏实、务实。
基本信息
姓 名：
性 别： 女
年 龄： 24岁
婚姻状况： 未婚
最高学历： 本科
工作年限： 应届毕业生
政治面貌： ***
现居城市： 广州
籍 贯： 广东
联系电话： ×××××××××××
电子邮箱： ××
求职意向
工作类型： 全职
期望薪资： 20xx-3000元
工作地点： 广州
求职行业： 商业服务、律师、翻译 金融保险、证券、期货 人力资源服务、人力资源开发 建筑、房地产、装修 文化、影视、出版
求职职位： 全部人力资源 全部法律 全部证券/金融/投资/银行
教育经历
20xx-09 - 20xx-07 华南理工大学 法学 选修金融 本科
专业描述： 法学主修科目：民法、商法、刑法、行政法，商业银行法、保险法诉讼法等
自我评价
我是一个比较外向的`人，做事认真负责。 为人诚实、踏实、务实。
姓名： 国籍：中国
照片
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广州身材：166 cm 54 kg
婚姻状况：未婚年龄：26 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政专员/助理: 商务经理/主管 客服代表/专员/助理
工作年限：5职称：无职称
求职类型：全职可到职-一个星期
月薪要求：面议希望工作地区：广州
个人工作经历：20xx年3月至20xx年8月在广州市吉祥礼仪公司工作，任职行政助理兼文员，法学专业个人简历模版。
20xx年10月至20xx年3月在中国恒旭商务顾问有限公司工作，任职前台兼文员。
20xx年4月至20xx年6月在中英人寿保险公司工作，任职秘书。
20xx年2月至20xx年6月在广州飞翔律师事务所工作，任职秘书。
20xx年8月至20xx年5月在珠海电信实业公司，任职客服专员。
20xx年6月至20xx年xx月在广州长江网络科技有限公司工作，任职商务。
教育背景
毕业院校：广东省**司法管理干部学院
最高学历：大专毕业-20xx-xx-xx
所学专业一：法学所学专业二：
受教育培训经历：xxxx年9月至1997年7月 广州市第四十一中学 初中
xxxx年9月至20xx年7月 广州市司法学校 中专
20xx年9月至20xx年7月 广东省**司法管理干部学院 大专
20xx年就读至今 华中师范大学 本科
语言能力
外语：英语 较差
国语水*：精通粤语水*：精通
工作能力及其他专长
本人在20xx年起熟悉的工作包括：接听公司总机电话,协助经理管理公司档案,简单文书写作,文具的采购和公司内部物品的维护工作.文字输入、制作合同、管理档案及零散工作，协助商务经理处理公司调货,确认货物何时入仓/数量对否,负责ERP软件的单据输入工作,所有关于公司一切行政工作等.能做到积极、准时并出色的完成上司所交付的工作任务。
详细个人自传
本人在工作期间能遵守各项规章制度，做到热情有礼，大方得体，有强烈的团体合作精神。性格开朗，具有良好的沟通能力。在任职期间，累积了一定的工作经验；能做到积极、准时并出色的.完成上司所交付的工作任务。
最后，希望贵公司给予面试机会。谢谢！
基本资料
姓 名： xxx
年 龄： 23
户口所在： 清远
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 162 cm
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 律师/法务/合规
工作年限： 0
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 3000～3500元
希望工作地区： 清远，广州，中山
工作经历
XX区人民***
起止年月：2013-11 ～ 2013-11
公司性质： 国家**机关
所属行业：
担任职位： 实*生
工作描述： 学*公诉科办案流程和相关手续的办理，整理相关案卷。
教育背景
毕业院校： 广东海洋大学
最高学历： 本科
获得学位：学士
毕业日期： 2014-07
所学专业： 法学
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水*： 良好
国语水*： 良好
工作能力及其他专长
1、文字表达能力良好。
2、较熟练掌握word、excel、powerpoint等常用办公软件。
3、文字抄写速度较快、电脑文字录入速度每分钟70字左右。
4、熟练运用普通话、粤语、日常英语与人交谈。
5、熟悉法学的基础理论与知识，通过国家司法考试。
个人自传
在大学的四年里，本人掌握法学基本理论和基本知识,了解和掌握国家的主要法律法规,理解和把握法律规则背后的法律精神和法律价值,并能运用法学理论,方法和思维分析问题,解决问题. 在拥有较广博的人文社会科学知识面的基础上，专业知识方面，学*成绩一直优秀，通过了国家司法考试，而且通晓一定的会计知识，通过自己的努力通过了会计从业资格考试。
本人对待工作认真负责，勤劳刻苦，学*能力和适应环境的能力较好。在大学的学*生活里，本人在空闲时间喜欢和朋友小聚，郊游、BBQ、或者KTV，比较善于人际交往。
【扩展阅读】求职不要栽在简历上
由于人才市场火爆，现在招聘会企业展台前经常放着成堆的简历，各家大公司招聘的时候收到成千甚至上万份简历也没有什么可值得惊奇的了。投放简历，是求职者找工作的第一步，是否有机会参加下一步的考核赢来工作的机会，全看这块敲门砖好不好。如何使自己不在递交简历这一关就“折戟沉沙”，看看易登网求职指导的观点对面试是绝对有益处的。
通过率五成以下简历“厚道”最重要
十年寒窗苦，非一日之功。简历短短几页也是见内功的“活儿”。中青旅对全球进行招聘刚结束不久，共收到简历2200多份，而其中通过“海选”、获得面试资格的只占递交简历人数的15%。杨小姐表示，公司主要是通过招聘网站发布招聘信息，收集简历，有少部分职位是通过业内人士推荐的'。她说：“不同的职位简历通过率也不同。管理层的职位相对比例要高一些，大约有40%-50%的应聘者会得到面试机会。而一些比较普通的专业技术职位的应聘者得到面试机会的比例相应就要低一些了，大约在30%左右。专业性不强、学历要求不高的职位应聘者的数量也相对多得多，而职位有限，招聘人员的精力也有限，只能是优中选优，所以得到面试机会的比例会大大降低。”
简历需要遵循的最基本的原则就是“厚道”。他说：“有些人故意为自己的简历添一些看起来很美的经历，而实际效果是适得其反，因为编造的经历往往都会留下破绽，如年份不符等，往往一下就可以被拆穿，即使侥幸进入面试，虚假的经历也会被考官识破。”杨小姐对此现象的观点是，一般的公司在人才招聘中至少要经过人力资源人士和专业人士两次面试，假简历肯定会被识破，所以还是实事求是为好。
投简历要结合自身条件
记者在采访中发现，HR经理最头疼的就是处理大量的无用简历，说其无用是因为其经历和专业与所报职位极其不符，完全是在撒大网撞运气。杨小姐说：“我们筛选简历的原则是与招聘职位要求基本相符。公司对所需人才的要求反映在了对招聘职位的描述中，其实这些描述可以反映一个公司企业文化内涵的某个方面。应聘者应注意这些内容，自身条件与公司对招聘职位的要求差得太远，就没有必要投简历了，即使投递了简历也是浪费双方的时间和精力。”她总结，得到面试机会的简历的共同点应该是：首先自身条件与招聘职位要求基本相符;其次是既有理论知识又有实践经验，即有工作经验的会优先考虑。
现在乱投简历这一现象已经逐渐好转，他认为，找自己符合的岗位要特别注意硬件条件，学历和经验都要符合公司要求，而对一些细节，如在大公司内担任管理职务等要求比较细的条件也不能忽视，以免做无用功。
姓名： 国籍：中国
照片
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广州身材：166 cm 54 kg
婚姻状况：未婚年龄：26 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
——酒店服务与管理毕业生求职信优选【5】份
尊敬的xx酒店领导：
您好!
我是xx大学xx学院xx系的一名学生，今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的招聘信息，冒昧呈上个人求职信，期待你们的阅览!我学的是公共管理，但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期，我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引，之后就在网上搜寻这方面的信息，
有了一定的了解之后，我发现这就是我想要做的。虽然有些晚，但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方，那种环境和氛围是我所向往的，而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业，尤其是国内酒店高速增长，外资酒店纷纷进入中国，更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做，因此应聘贵公司储备干部岗位，希望在这个行业有很好的发展。虽然专业知识还有一定的不足，但我对酒店管理有着很强的求知欲，四年的大学更让我具备了很好的学*能力，而且以后准备报考助理酒店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备，希望在贵公司从基层做起，使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求，希望能够有幸与您面谈，衷心期盼您的`回复!
此致
敬礼!
求职者：
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导：
您好！
我叫xx，现年20岁，来自广西玉林，是广西语言文化职业学院酒店管理专业xx届毕业生。借此择业之际，我借着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚的推荐自己。
在校期间，我认真进修，在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验，使自己具有良好的身体和心理素质，且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧，在学好专业知识的基础上，通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级，酒店管理师证书。
除了系统进修理论知识外，还把理论知识运用到实践中去，故在xx年4月到十月经过学校的安排，在小榄皇冠假日酒店顶岗实*七个月，并获得“实*之星”的称号，xx年寒假期间在餐厅兼职一个月，通过培训还做过促销员，在这些实际操作中，不仅更加巩固了所学知识，也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信，天道酬勤，也相信路是自己走出来的，只有脚踏实地努力工作，才能做出更好成绩，无愧于己！我相信自己能很快适应工作环境，并在实际工作中不断进修和完善自我，做好本职工作。
期待您的反馈！
此致
敬礼！
求职者：
20xx年xx月xx日
敬爱的领导们：
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!我叫xx，就是xx学院xx旅游与酒店管理专业的专科毕业生。
虽然我很*凡，但我不甘*庸，我诚实稳重，乐观大方，积极向上且爱好广泛。大学两年，我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程，在实践方面也有一定的了解，曾利用节假休息期间实*。短短的两年里，我始终以“天道酬勤”自励，积极进取，立足扎实的基础，对专业求广度求深度，在学好每门功课的同时，更注重专业理论与实践相结合，以优异成绩完成了学业。同时，除了认真学*课堂知识，还积极参与文体活动与社会实践。通过不断的学*，我一变得诚实稳重，具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信，也坚定的认为：“天生我材必有用”。
一滴滴汗水就是面对昨日舒心的微笑，也就是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中，面对新的考验和抉择，我无法退缩，也无法沉默，我要用我那双冷静善于思考的眼睛，那颗真诚而热爱事业的心，用那双善于操作而有力的手，用那双发誓踏*坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实，锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行!为你，为我，为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然，缺乏经验就是我的不足，但我拥有饱满的热情以及“干一行，爱一行”的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定就是最优秀的，但我仍然自信。“天行健，君子以自强不惜”一直就是我的人生格言!
尊敬的领导们，相信你伯乐的慧眼，相信我的实力，我真诚的期望能投足你的麾下，牵手事业路，风雨同舟，共同构筑美好的未来!
“给我一个舞台，送你一台好戏”这就是我的承诺，也就是我的决心。
此致
敬礼!
求职者：
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
首先，谨致以诚挚的问候！同时也感谢您在百忙之中浏览我的求职信，希望您能给我一个机会！我叫xxx，是一名即将在20xx年7月毕业于四川大学锦城学院的全日制大学生，我所学的专业是旅游管理专业酒店管理方向。在校期间，我刻苦学*专业知识，打下了一定的基本功。除了专业课学*外，我还注意提升自己的知识，为将来更好的适应社会，考取了英语4级、雅思、普通话等级证书以及导游证书，此外，我还在大学期间通过担任班级学*委员以及积极参加各种社会实践，来提高自己的个人综合素质、团队协作能力以及发现并及时弥补自己的短板。从高中开始一直热爱酒店行业，殷切地期望能在您的领导下，为自己所向往的事业添砖加瓦；且在实践中不断的学*、进步。我相信，只要我拥有勤奋的心以及不怕苦和累的精神，我能努力的快速的适应工作环境，熟悉工作业务，并且在工作中不断的学*了解酒店各部门业务，为实现自己的“酒店梦”打下坚实基础。
望贵单位能接受我，支持我，让我加入您们的大家族，我将尽我最大的能力来回报贵单位。敬盼回音！
诚祝贵公司事业蒸郑日上！
此致
敬礼!
求职者：
20xx年xx月xx日
尊敬的黄总：
非常感谢您抽出宝贵时间来翻阅我的求职信！
我叫xxx，xx大学管理学院本科毕业生。现xx岁，从复旦大学毕业后，我一直从事星级酒店的全面经营管理已有五年的经验，具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验，能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程，全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广，善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力、社交沟通能力和优秀的团队合作意识；十分敬业，有很强的责任心，对企业忠诚，人品很好；始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。
我的酒店管理理论知识和实践经验丰富，实战谈判经验丰富，有一定的销售实战策化能力，有很强的组织协调能力，善于做深入细致的思想工作，珍惜人才，思维敏捷，口头和书面表达能力很好，擅长将原则性和灵活性有机结合(在增加企业效益方面)，具备有效统筹控制全盘工作的综合实力，善于发现问题并及时制定有效方案解决问题，善于稳定和扩大不同层次的客户群(尤其是公款消费、高档商务消费和团队消费)，在充分调动并保护员工积极性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益，办事周密而果断，在阶段性工作方面有很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反馈监督*性，有很强的耐压力和承受力，做人正直公道，没有私心，职业操守很强，个人形象和气质良好等。请黄总考虑给我一次证明实力的机会！谢谢！
祝您工作愉快，事业百尺竿头！期待着您的佳音！
此致
敬礼!
求职人：xxx
