Name: Ms. M Gender: Female
Wedlock: Single Nation: Han
Residence: Hunan-Shaoyang Age: 26
Location: Guangdong-Dongguan Height: 160cm
Target Locations: Guangdong
Target Positions: Trading-Foreign Trade Manager/Supervisor
Trading-International business
Trading-Foreign Trade Commissioner/Assistant
Trading-Export commissioner
Trading-Customs commissioner
Target Jobs: Foreign Trade、 Foreign Trade Assist、 e-commerce
Education
2006-09 ～ 2010-07 Central South University Railway Campus Engish Bachelor Degree
2003-09 ～ 2006-07 Ninth high school of Longhui High school High School
【company name】 (2011-07 ～ 2011-12)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Trading,Commerce,Imports and Exports
Job Title: Business assistant Positions: Sales Representative
Job Description: 1.Collect clinent's new marketing requiments of some products for new business development .
2.Help the sales and other department to get new samples which confirmed by our guests and send to them.prepar the Metting in time, ready samples for customer to select, records metting about some special requriments,when the guests pick in the data sample,we will make fhotograph to left at the end and send the sample to factory for samples.
3. Communicate with customers and follow up the development of samples, send samples , quations to customers and provide product information and follow up on customer feedback.
4.contact the customer to confirm a large sample, prompting orders, respond to customer inquiries, quote, confirm orders, receiving and processing orders, contact the factory ready to produce,control quality.
5. confirm that the package details, review provides packaging materials, orders to the factory, contact the testing company inspection, help the shipping department to prepare shipping document collaboration booking, ready to ship.
6. Maintain customer relations,hanle some shipping *,to do the invoice data to the customer, loan recovery.
7.Follow up the repeat order and development new market.
【company name】 (2010-09 ～ 2011-04)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Printing,Packaging
Job Title: customer service Positions: Customer service inspector General
Job Description: 1.Tlephone and correspondence to and from customers to confirm orders related to the quantity and quality of supervision (orders, delivery dates, guitar models approach, the return delivery)
2,Notice the FORCOST chasing customers, or other basis for production sche*ng, make sure materials are in place, ready for production
3.The production on the audit report, the work can yield clearing work, track work orders in order to reach a situation
Follow-up production to meet customer delivery requirements (such as the way to take the goods, the latest arrival date)
4.Urge PC planner based on customer delivery situation, developed in consultation with the production department production schedule, and negotiate based on production conditions and customer delivery.
After the delivery of orders in a timely manner to the financial, do the reconciliation work, assisting the invoice to receive payment
5.Delivery and customer consultation to develop into a shipping plan, warehouse, shipping good quality preparation. Can not solve their own problems to higher authorities in time, solve the problem
6, The productive sectors of turnover period of supervision and timely storage, warehouse and timely preparation required quality department, please check the Ministry of Shipping Ministry to follow up packing until smooth delivery.
7,Hhandling guest complaints (such as deficient, poor) in a timely manner to appease the guests in a timely manner to verify a satisfactory answer to the guests
8. Maintain customer relations initiative to pay a return visit from time to time telephone customers e-mail
Reason for Leaving: Seeking to develop
Special Skills
Professional Title: Junior
Com*r Level: junior
Com*r Skills: National 2 level com*r proficiency in operating basic office software such as EXCEL, WORD, etc.
Strengths: 1, Speaking and writing fluently, with foreign customers;
2, Able to handle transactions and correspondence with customers to receive visiting foreign customers;
3, About foreign trade business processes;
4, Has strong interpersonal skills and communication skills, able to develop new customers;
5, Skilled com*r operators, network management;
6, Optimistic spirit, dedication, a high degree of responsibility and mission;
7, Willing to try challenging work;
8, With good customer awareness and business development capabilities.
CET6, speaking and writing fluently, with foreign customers;
Language Skills
Chinese: Good Cantonese: General
English Level: Majored in English cet-6 Spoken Good
English: Good French: General
Career Objective
Career Direction: I have the basic knowlage of foreign trade and a good quality of mind, Good command in Engish writing and speaking, understand the trade with a single process,able to handle the operation of e-commerce , Easygoing ,lively and cheerful , can work actively and independently,always keep responsiblity in mind .also am aquick learner. Familiar with Microsft office and internet.hope your honner to give me a chance ,I will do all my best to be a excellent foreign commissioner and looking forward to your interview with thanks!
Requirements:
Self Info.
Self Assessment: 1, Over 1years related working experience in export operation ,Speaking and writing fluently with foreign customers;
2, Able to handle transactions and correspondence with customers and receive visiting foreign customers;
3,Know about foreign trade business processes;
4, Has strong interpersonal skills and communication skills, able to develop new customers;
5, Skilled com*r operators, network management;
6, Optimistic spirit, dedication, a high degree of responsibility and mission;
7, Willing to try challenging work;
8, With good customer awareness and business development capabilities
Hobbies: Listening to music, sports ,travleing, photography
yjbys
Female, 28 years old, The people of hunan
Education: college
Working years: 3 to 5 years
Expected salary: 3000-5000 yuan
Working location: guangzhou - there is no limit
Objective: the sales representative/customer manager | the bank clerk
Four years work experience (work for six months, made a job)
Guangzhou poly road trade co., LTD
Working time: July 2012 to January 2017 (4 years and 6 months)
Job title: foreign trade salesman
Job content: 1. Operate alibaba platform;
2. Responsible for customer contact and preparation of all kinds of documents (quotation, pro forma invoice and commercial invoice, packing list, sales contract, etc.); To handle customer orders, and track order status, to ensure that the order finish; Tracking, shipment, sale service, after-sale service and so on work;
3. Timely solve customer questions, respond to customer emails, establish good relations of cooperation with customers.
4, customer development and maintenance;
5, sorting and filing related materials;
Education experience
Graduated in July 2012 Loudi vocational technical college business English
Professional skills
Word: skilled experience: more than 4 years
Self description
1. Operate alibaba platform;
2. Responsible for customer contact and preparation of all kinds of documents (quotation, pro forma invoice and commercial invoice, packing list, sales contract, etc.); To handle customer orders, and track order status, to ensure that the order finish; Tracking, shipment, sale service, after-sale service and so on work;
3. Timely solve customer questions, respond to customer emails, establish good relations of cooperation with customers.
4, customer development and maintenance;
5, sorting and filing related materials;
name: zhu huai-min
english name : adam chu
personal data:
sex: male
native place: suzhou, jiangsu , china
email: wtojobh@wtojob..com.
office phone: 0577-XXXX mobil: 136XXX
educational background
major: international trade
graduate school: shanghai foreign trade institute
education:
1985.2-1988.10
nanjing normal university
majored english language
1988.2-1990.10
shanghai foreign trade institute
majored international trade
academic main courses:
management/marketing/international trade, import/export business, foreign trade english, com*r skill and so on
english skills:
have a good command of both spoken and written english.
com*r abilities:
skilled in use of windows / office XX
self assessment:
good professional skills. team work spirit. high liability and attribution. nice characters. self-motivated, respond well in high-pressure atmosphere. energetic, adaptable and able man, cooperative and honest to others
employment experience :
1993/2--1997/12 worked in st. mila co., (russia), sold leather coats in russian market and lived in moscow city.
1998/2-XX/10 worked in masterstaff travel co., (russia), managed overseas chinese traveling.
XX/2-XX/12 worked in alfa group co., (russia) in charge of hotel service for overseas chinese lives.
XX/9-XX/6 worked in wujiang jinfeng wood door co., manage overseas market business.
XX/7-XX/2 worked in dongguan jinzhong electric co., managed all exporting business.
position wanted:
to obtain a challenging position as a sales manager for overseas market.
English Name : Adam Chu
Personal Data:
Sex: male
Native Place: Suzhou, Jiangsu , China
Email: wtojobh@wtojob..com.
Office phone: 0577-65597777 Mobil: 13600680907
Educational Background
Major: International Trade
Graduate school: Shanghai Foreign Trade Institute
Education:
1985.2-1988.10
Nanjing Normal University
Majored English Language
1988.2-1990.10
Shanghai Foreign Trade Institute
Majored International Trade
Academic Main Courses:
Management/Marketing/International Trade, Import/Export Business, Foreign Trade
English, Com*r Skill and so on
English Skills:
Have a good command of both spoken and written English.
Com*r Abilities:
Skilled in use of Windows / Office 2000
Self Assessment:
Good professional skills. team work spirit. high liability and attribution. nice characters.
self-motivated, respond well in high-pressure atmosphere. energetic, adaptable and able man, cooperative and honest to others
Employment Experience :
1993/2--1997/12 worked in St. Mila Co., (Russia), sold leather coats in Russian market and lived in Moscow city.
1998/2-2000/10 worked in Masterstaff
Travel Co., (Russia), managed overseas Chinese traveling.
2001/2-2003/12 worked
in Alfa Group Co., (Russia) in charge of hotel service for overseas Chinese lives.
2004/9-2005/6 worked in Wujiang Jinfeng Wood door Co., manage overseas market business.
2005/7-2006/2 worked in Dongguan Jinzhong Electric Co., managed all exporting business.
Position Wanted:
To obtain a challenging position as a sales manager for overseas market.
Name: Ms. M Gender: Female
Wedlock: Single Nation: Han
Residence: Hunan-Shaoyang Age: 26
Location: Guangdong-Dongguan Height: 160cm
Target Locations: Guangdong
Target Positions: Trading-Foreign Trade Manager/Supervisor
Trading-International business
Trading-Foreign Trade Commissioner/Assistant
Trading-Export commissioner
Trading-Customs commissioner
Target Jobs: Foreign Trade、 Foreign Trade Assist、 e-commerce
Education
2006-09 ～ 2010-07 Central South University Railway Campus Engish Bachelor Degree
2003-09 ～ 2006-07 Ninth high school of Longhui High school High School
【company name】 (2011-07 ～ 2011-12)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Trading,Commerce,Imports and Exports
Job Title: Business assistant Positions: Sales Representative
Job Description: 1.Collect clinent's new marketing requiments of some products for new business development .
2.Help the sales and other department to get new samples which confirmed by our guests and send to them.prepar the Metting in time, ready samples for customer to select, records metting about some special requriments,when the guests pick in the data sample,we will make fhotograph to left at the end and send the sample to factory for samples.
3. Communicate with customers and follow up the development of samples, send samples , quations to customers and provide product information and follow up on customer feedback.
4.contact the customer to confirm a large sample, prompting orders, respond to customer inquiries, quote, confirm orders, receiving and processing orders, contact the factory ready to produce,control quality.
5. confirm that the package details, review provides packaging materials, orders to the factory, contact the testing company inspection, help the shipping department to prepare shipping document collaboration booking, ready to ship.
6. Maintain customer relations,hanle some shipping *,to do the invoice data to the customer, loan recovery.
7.Follow up the repeat order and development new market.
【company name】 (2010-09 ～ 2011-04)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Printing,Packaging
Job Title: customer service Positions: Customer service inspector General
Job Description: 1.Tlephone and correspondence to and from customers to confirm orders related to the quantity and quality of supervision (orders, delivery dates, guitar models approach, the return delivery)
2,Notice the FORCOST chasing customers, or other basis for production sche*ng, make sure materials are in place, ready for production
3.The production on the audit report, the work can yield clearing work, track work orders in order to reach a situation
Follow-up production to meet customer delivery requirements (such as the way to take the goods, the latest arrival date)
4.Urge PC planner based on customer delivery situation, developed in consultation with the production department production schedule, and negotiate based on production conditions and customer delivery.
After the delivery of orders in a timely manner to the financial, do the reconciliation work, assisting the invoice to receive payment
5.Delivery and customer consultation to develop into a shipping plan, warehouse, shipping good quality preparation. Can not solve their own problems to higher authorities in time, solve the problem
6, The productive sectors of turnover period of supervision and timely storage, warehouse and timely preparation required quality department, please check the Ministry of Shipping Ministry to follow up packing until smooth delivery.
7,Hhandling guest complaints (such as deficient, poor) in a timely manner to appease the guests in a timely manner to verify asatisfactory answer to the guests
8. Maintain customer relations initiative to pay a return visit from time to time telephone customers e-mail
——外贸业务员简历 (菁华5篇)
求职目标：外贸业务员
姓名：xxx
手机：1883xxxxx
邮箱: xx@xx.com
性别：男
年龄：24
学历：本科
教育背景
20xx.09-20xx.07 XXXXXX大学 国际经济与贸易（本科）
主修课程：
国际贸易、会计学基础、*对外贸易概论、微观和宏观经济学、国际技术贸易、国际经济学、国际电子商务、国际金融学、外贸函电、外贸通关实务、国际贸易实务、国际商法、国际商务交流、国际货物运输、国际商务谈判、国际服务贸易等。
其他课程：大学英语、数学、政治、计算机、体育等；办公自动化、外贸通关实务课程设计；进出口业务模拟；校外专业实*；机械工程基础、金属工艺学、工程制图、金工实*等课程。
校内实践
20xx.09-20xx.09 XXXX大学 策划部部员
协助部长建设社团，撰写学校活动策划书，20xx年沈阳工业大学校园学术科技节开幕式就是以我和另外一名同学的策划为主要内容开展的活动；在工大会堂参加了科协内部大联欢的演唱活动、科技文化节以及辩论赛等活动，丰富了自己的业余生活。
20xx.09-20xx.09 XXXXX大学 综合事务部部员
处理日常的各种活动，在这一年的过程中，我的沟通能力、计算机能力以及在社团结识了很多朋友，提高了自己团队合作的能力。
20xx.03 XXXXXXX大学老校区 金属工艺实*
学*了铸造、铣、磨、焊接、热处理等工业过程，亲自操作了制造过程，对相关工业知识有了更深一步的了解。
20xx.03-20xx.07 英语应用能力精英训练班
凭借自己优异的英语综合能力，进入了全校只有30个人精英训练班，进一步提高了英语能力。作为国际经济与贸易专业的学生，我的专业知识很扎实，社团的经历使我善于沟通，容易贴*客户；
自我评价
我的英语综合能力很高，这使我与外国人交流游刃有余；工科课程的学*，使我对日常的电器类产品有所认知；两次挑战杯的经历使我提高了做事的条理性。
技能证书
CET-4，CET-6，优秀的听说写能力
职业汉语专业级中甲级，
会计从业资格证，
初级电子商务工程师，
熟悉计算机中常用的word、excel、ppt、photo shop、
奖项荣誉
20xx.11参加经济学院E冠群英英语比赛并获三等奖
20xx.11获校三等奖学金
20xx.11获校二等奖学金
20xx.12挑战杯项目“幽兰阁”女性俱乐部获得校级三等奖
20xx.07挑战杯项目“助长与阻长”——当前留学低龄化现象的调查获省级三等奖
20xx.10推免到东北财经大学攻读国际商务专业硕士
20xx.11获校二等奖学金
姓名： - 国籍： * 无照片
目前所在地： 广州 民族： 满族
户口所在地： 黑龙江 身材： xxx cm xx kg
婚姻状况： 未婚 年龄： xx 岁
求职意向
人才类型： 普通求职 可到职日期： 两周
求职类型： 全职 工作年限： x 年
应聘岗位职能： 经济/贸易类 | 经济/贸易类 | 销售/营销类 职位名称： 国际贸易 | 外贸人员 | 营销管理
月薪要求： 面议 职称： 无职称
希望工作地区： 广东省某某 、广东省某某北窖镇
工作经验
xxxx年xx月～xxxx年x月 某某市明浩家具实业有限公司(金蝶家具)
职位名称：外贸业务员
公司描述：位于某某乐从镇,公司主营产品为办公家具系列,其中大部分产品均出口到国外,在国内市场同样占有一定份额.
工作描述：在职期间主要负责阿里巴巴等电子商务*台及公司网站日常维护,翻译与客户往来信件及与到厂参观的客户洽谈生意,并负责招聘新员工工作,参与公司管理工作.参加过几届某某龙江家具展及广交会家具展览会.熟悉电汇(t/t),信用证(l/c)等支付方式及出口流程.
离职原因：想换个环境提高自己
xxxx年x月-xxxx年x月 某某协润装饰建材有限公司
职位名称: 外贸业务员
公司描述:位于某某伦教镇,公司主营产品为各种grc,人造砂岩及玻璃钢装饰建材构件,属于行业内的知名企业.
工作描述: 主要通过阿里巴巴商务*台寻找客户,翻译往来信件等工作.
离职原因: 个人原因
教育背景
最高学历： 本科 所学专业类别： 环境类
毕业院校： 武汉科技学院 专业名称： 环境工程
毕业日期： xxxx-x 第二专业类别： 财经类
工作年限： x年 专业名称： 国际贸易
受教育/培训经历
xxxx年x月—xxxx年x月 武汉市武汉科技学院
xxxx年x月—xxxx年x月 广东省某某市某某区北窖中学
xxxx年x月—xxxx年x月 广东省某某市某某区莘村中学
语言能力
外语语种： 英语 国语水*： 精通
外语水*： 良好 粤语水*： 精通
工作能力
为人诚恳，做事认真负责，责任心强，积极进取，有较强的组织能力和团队精神。能吃苦，富有创造力，工作和学*能够吃苦耐劳、有很强求知性及独立思考问题和较强的动手能力。在校期间曾策划或参与策划多个活动，并获得成功。在学*之余，还辅修第二学位和各种课程以充实自身。
毕业至今，通过三年多的外贸销售工作,使我各方面能力都有了很大提高,也有更大的信心完成各项工作。在职期间，参加了多次家具展会，通过展会及电子商务*台为公司开发了一定的客户群（包括国内外）。同时还参与了公司的行政管理、车间生产等方面的工作,积累了一定的管理经验和实际生产经验。熟悉外贸出口流程。在协润公司期间,进一步强化了业务能力及工作方式,锻练了工作能力.
专长： 有 环境工程/国际贸易 两个学位
有两轮摩托车、小车驾驶执照（cx牌、e牌),有驾驶经验
熟悉电脑操作,如:word,windows操作系统等,并会维修简单的电脑故障.
熟悉bxb网上电子商务*台
个人自传
为人诚恳，做事认真负责，责任心强，积极进取，有较强的组织能力和团队精神。能吃苦，富有创造力，工作和学*能够吃苦耐劳、有很强求知性及独立思考问题和较强的动手能力。在校期间曾策划或参与策划多个活动，并获得成功。在学*之余，还辅修第二学位和各种课程以充实自身。
毕业至今，通过三年多的外贸销售工作,使我各方面能力都有了很大提高,也有更大的信心完成各项工作。在职期间，参加了多次家具展会，通过展会及电子商务*台为公司开发了一定的客户群（包括国内外）。同时还参与了公司的行政管理、车间生产等方面的工作,积累了一定的管理经验和实际生产经验。熟悉外贸出口流程。
个人信息
姓 名：xxx
目前所在：深圳 年 龄：22
户口所在：江西 国 籍：*
婚姻状况：未婚 民 族：汉族
培训认证：未参加 身 高：175cm
诚信徽章：未申请 体 重：6kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：贸易
工作年限：1 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
工作经历
广州爱莉化妆品有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-01
公司性质：民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：外贸业务员
工作描述：负责化妆品的进出口业务，操作阿里巴巴*台，开发新客户。
离职原因：
广州优氏工艺品有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-07
公司性质：民营企业 所属行业：贸易/进出口
担任职位：外贸跟单
工作描述：负责开发新客户和工厂相关客户订单的整个流程，锻炼了自己的与人沟通技巧和业务水*。
离职原因：
*安保险沈阳分公司 起止年月：20xx-06～20xx-09
公司性质：股份制企业 所属行业：金融/投资/证券
担任职位：销售实*生
工作描述：负责银行刷卡机的销售工作，提高了自己的机变和应对能力。
离职原因：
教育背景
毕业院校：沈阳师范大学
最高学历：本科 获得学位：经济学学士
毕业日期：20xx-07
专业一：国际经济与贸易
语言能力
外语：英语优秀
国语水*：优秀
工作能力及其他专长
能够熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
通过国家CET6英语考试，具备熟练的英文写作和口语交流能力，能够熟练与外国人沟通。
熟练掌握国际贸易和商业银行的有关知识。
详细个人自传
本人主修国际经济与贸易专业，这使我有更多机会说英语，英语口语能力强，能够熟练更外国人交流。具备良好的协调与沟通能力，在校期间组织过各种晨读和出游活动。做事有耐心，毅力，曾组织同学完全骑自行车从北京到沈阳。适应性强，爱好学*。
个人信息
姓名：xxx
性别：女
民族：汉族
出生年月：1994年10月16日
婚姻状况：未婚
身高：155cm
体重：50kg
户籍：福建莆田
现所在地：福建莆田涵江区
毕业学校：泉州工艺美术职业技术学院
学历：专科
专业名称：管理工程类工商企业管理
毕业年份：20xx年
工作经验：一年以内
最高职称：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：采购，市场/营销/电子商务，行政/后勤
市场/营销/电子商务
人力资源
职位名称：文员，人事，采购，助理；
工作地区：福建—莆田涵江区，福建—莆田涵江区，福建—莆田涵江区；
待遇要求：20xx—3000元/月不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
教育培训
教育背景：
时间所在学校学历
20xx年9月— 20xx年6月泉州工艺美术职业技术学院专科
工作经历
所在公司：德化玲珑陶瓷有限公司
时间范围：20xx年1月— 20xx年8月
公司性质：民营/私营公司
所属行业：
担任职位：销售行政及商务—销售行政专员/助理
工作描述：外贸业务员，寄样，接单，对外交流
个人概况
姓名：xxx
性别：女
目前所在：天河区
年龄：24
户口所在：海南
婚姻状况：未婚
民族：汉
身高：155cm
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：外贸跟单、外贸员
工作年限：2职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
工作经历
台湾亚壮科技有限公司起止年月：20XX—03～20XX—09
公司性质：外商独资所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：外贸业务跟单
工作描述：
1、对各种LED产品进行市场调查，熟悉和了解LED产品；
2、根据公司提供的客户信息，每天跟进客户，及时地和客户沟通，回复询盘，报价等；
3、熟练操作网络*台，开发新客户。
离职原因：
三品家具厂起止年月：2015—08～20XX—03
公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位：外贸跟单
工作描述：
1、通过熟练地操作网络*台开发新客户，回复客户的询盘，并主动出击，寻找有意向的新客户，及时和客户沟通，能够独立接单；
2、作为厂里和老板，老板和客户沟通的桥梁，接单后，跟主管部门联系，及时安排生产，跟进生产流程，有问题及时地和主管部门联系，做到能够顺利地按客户的要求完成生产，按时出货。出货前，联系货代，完成一系列的贸易操作流程，使产品能够顺利地在港口装船；
3、多次参展经验，在展会上，能够做到和客户无障碍地沟通交流，成功地接到订单。
离职原因：
教育背景
毕业院校：中央民族大学
最高学历：本科
毕业日期：2015—07
专业一：环境科学
专业二：国际贸易
语言能力
外语：英语优秀
粤语水*：较差
日语水*：较差
国语水*：精通
工作能力及其他专长
有一年多的外贸经验和多次国内外参展经验；
较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力，抗压能力强。
详细个人自传
我具备出色的学*能力并且乐于学*、不断追求；具备诚实可信的品格、富有团队合作精神；受过系统的专业知识训练；有忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质。一年多以来，在从事外贸销售职业上，兢兢业业，在工作中不断地学*和积累经验，并且不断地吸收新知识，我喜欢外贸这个行业，而且我也坚信自己能在这个行业上成功的实现自己的价值；对于自己做的每一件事，我都会坚持不懈，认真、严格地完成。因此，我对自己的要求是，一份耕耘，一份收获，脚踏实地，快乐地工作！
——外贸业务员年终总结 (菁华5篇)
在公司*两个月的外贸工作与学*中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点、20xx年也靠*尾声，首先对个人业务工作做如下总结:
一、业务才能
1、对公司和产品有必然的了解
通过在车间和仓库的工作,渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格,并且对各类产品的生产流程也有必然的了解、可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题,如分切时候容易呈现半数不齐,拉伸时候容易呈现厚度不*均等、针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场、
2、对市场有了初步的了解
产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。所以就贩卖前景十分乐看,开拓新的市场可能性也大、
3、业务技术的初步控制
通过在免费*台上的客户开拓,慢慢控制跟客户会商的技,学会的`是“顾问式贩卖技术”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质才能
1、诚笃
诚笃可托,博得客户的信任
2、热情
只要对本身的职业有热情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程。
3、耐心
外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹。
4、自信心
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必然要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。
很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学*。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学*外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学*是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学*缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学*机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程2015年外贸业务员年终工作总结范文2015年外贸业务员年终工作总结范文。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
20xx年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在公司*两个月的外贸工作与学*中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。20xx年也靠*尾声，首先对个人业务工作做如下总结：
一、业务才能
1，对公司和产品有必然的了解。通过在车间和仓库的工作，渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格，并且对各类产品的生产流程也有必然的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题，如分切时候容易呈现半数不齐，拉伸时候容易呈现厚度不*均等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。
2，对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。所以就贩卖前景十分乐看，开拓新的市场可能性也大。
3，业务技术的初步控制。通过在免费*台上的客户开拓，慢慢控制跟客户会商的技，学会的是“顾问式贩卖技术”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要继续提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质才能
1、诚笃
诚笃可托，博得客户的信任
2、热情
只要对本身的职业有热情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程。
3、耐心
外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹。
4、自信心
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必然要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的'自信，才会把业务做得更出色。
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。
回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对20XX年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：
一、工作完成情况
20XX年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。
公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。
1）20XX年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（P4P），来增加产品的曝光量。
2）20XX年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。
3）20XX年10月份，谷歌推广。
4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学*的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个Great Man，并对咱们公司给予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。
个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：
1）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。
2）对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系，多想办法，建立良好的合作关系，在沟通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。
3）工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。
当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：
1）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。
2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。
二、阿里巴巴网站分析
从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。
通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不*稳，而且点击率非常低，所以以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。
——外贸业务员岗位职责 (菁华5篇)
1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;
3、与客户、工厂的业务联系沟通;
4、配合财务做好核销，对帐工作;
5、负责出口统计和其它相关工作;
6、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。。
1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水*和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；
2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；
4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；
5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的`工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的.所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
——外贸业务员实*结 (菁华5篇)
一．实*背景
在大学的学*生活中，实*是不可缺少的一部分。我大学的专业是建筑学，但毕业以后我并不想从事建筑行业，我的想法是毕业后到上海从事外贸行业，上海这个城市处处都有着激烈的竞争，而这正是我想要的生活。
为了能够与以后的理想结合，大二我已经到外贸公司实*了一个暑假，而*时也在学*一些外贸方面的理论，为了将学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而做到理论与实际的融会贯通。
二．实*过程和实*结：
上海的上班时间是早9晚5，实*重新封好。这道工序是必须的。晚上7点的时候就有人来拿货了，因为是运到美国的所以也让我见识了一下报关表和需要注意的一些事情。今天就这样过了。设计之类的课程，基本也会一点，寒假在家里也自学研究了PS应该都能用的上。今天一个下午业余的时间就在弄那个图片，到了下午5点的时候才做好，经理还觉得满意，然后再我的上面做了一下修改，到了下班时间刚好弄好，对自己还蛮有成就感的！
后面的一段时间，经理让我做网站优化，主要是在网站上发表一些关于产品的专业性文章，对坏死文章做301转向，在国外的网站上发外链，和PR值较高的网站做友情链接，做书签，发博客等，这一段时间是最忙碌的，每天都要学不同的东西，完成不同的任务，在这段时间内我基本掌握了做网站SEO的精髓，在结束的时候也基本上能够熟练的操作。
但由于我们实*时间和条件有限，在公司我们只能进行大概的了解，具体的实际操作流程我们还是很欠缺。由于是贸易公司，所以对贸易知识要有一定的认识，所以实*的时候，相关人员告诉我们关于他们的一些贸易业务，也让我们感受到“读万卷书，行万里路”的真谛。实*期间，根据公司领导的安排，我们主要是参观公司的各个车间操作，虽然时间很短，但要在三周内学*完，还是有一定难度的。但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学*到了点东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把它们复杂化罢了。
此次实*中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实*，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实*也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实*的经历，无论是今后的学*，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实*将是我今后人生的一个良好开端。
三．实*感想：
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
我是在十堰市对外贸易公司实*的。
一、国际贸易
(一)国际贸易亦称"世界贸易"，泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。
(二)对外贸易亦称"国外贸易"或"进出口贸易"，是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家(地区)来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
二、国际贸易和对外贸易
(一)国际贸易世界贸易
泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。
(二)对外贸易
亦称国外贸易或进出口贸易，是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家(地区)来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构：
对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成，即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比，以份额表示。国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成，即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比，以比重表示。
为便于分析比较，世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》(sitc)公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水*、产业结构状况、科技发展水*等。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水*、产业结构状况和科技发展水*。
四、对外贸易值与对外贸易量：
(一)对外贸易值
是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值，称为进口贸易总额或进口总额；一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值，称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额，是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示，也有用国际上*惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料，是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起，即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看，一国的出口就是另一国的进口，如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此，一般是把各国进出口值相加，作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格(fob即启运港船上交货价，只计成本，不包括运费和保险费)计算出口额，按到岸价格(cif即成本、保险费加运费)计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。
(二)对外贸易量
以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响，因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模，更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模，通常以贸易指数表示，其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值，用进出口价格指数除进出口值，得出按不变价格计算的贸易值，便剔除了价格变动因素，就是贸易量。然后，以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较，就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
五、贸易条件
又称交换比价或贸易比价，即出口价格与进口价格之间的比率，也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为：出口价格指数/进口价格指数x100、以一定时期为基期，先计算出基期的进出口价格比率并作为100，再计算出比较期的进出口价格比率，然后以之与基期相比，如大于100，表明贸易条件比基期有利；如小于100，则表明贸易条件比基期不利，交换效益劣于基期
六、服务贸易
根据关贸总协定乌拉圭回合达成的"服务贸易总协定"，服务贸易是指："从一成员境内向任何其他成员境内提供服务；在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。"服务部门包括如下内容：商业服务，通信服务，建筑及有关工程服务，销售服务，教育服务，环境服务，金融服务，健康与社会服务，与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务，运输服务。
七、直接贸易与间接贸易
(一)直接贸易是"间接贸易"的对称，是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
(二)间接贸易是"直接贸易"的对称，是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中，生产国是间接出口；消费国是间接进口；第三国是转口。转口贸易(entrepottrade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去，只要两者之间并未直接发生交易关系，而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系，仍然属于转口贸易范畴。
八、总贸易与专门贸易
(一)总贸易是"专门贸易"的对称，是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口；凡离开国境的商品一律列为总出口。在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、*、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。
(二)专门贸易是"总贸易"的对称，是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。
暑假的实*，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。私企，有十多名员工，主要代理***客户。在这三个月中，有太多太多感触，一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉;外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉;来来往往的***商人，给人新鲜的感觉;年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学*，给人有挑战性的感觉!一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的***语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。
工作，其实并没有太大难度。只要会一定英语，肯专研，就人人都可以胜任。问题是，在浙江义乌的人才市场上，本科、英语六级、计算机二级，老实地说，我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是，极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里，我是经理助理，有相当不错的环境。仅有的两台电脑，一台在我桌上，工资两千虽不算高，却已高于其他员工。
上班时间早8：00——晚6：30，有工作就要加班，无加班费，无休息日。对此我只有接受，在这里，老板的话就是制度，不得不服从。面试时她和蔼地对我说：你是新人，周末就多多学*。后来我才恍然大悟，什么学*，根本就是要你天天上班!本以为离家仅两小时车程，可以常回家看看，现在不免感到有些失落。但公司可以打电话，只要老板不在，所以释然多了。在三个月的时间里，我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通，还被老板责备了一次：你怎么连个阿语都不会!我冤不知往哪儿审，不过这一句话，大大促进了我学*阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话，用惊讶的口气第二次评价了我的阿语：你现在阿语这么好啦?!我说：舒克兰(阿语：谢谢)同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境，而不是语法词汇之类。语言是用来交流的，而最快的途径是开口说!我真切地体会到了这点。对于工作，我发觉我能做的已经做过了，老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户，她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语，在想说但说不完整的阶段，所以她向老板申请带上我，我刚和老外聊两句天气，老板就发话：你不要多说，我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去，我便说事情太多。
办公室里面，生意自然是老板亲自谈，还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次，那晚老板赶不回来，但厂家和老外都在了。我便做翻译，将老外的要求说与厂家，将厂家的价格报与老外。谈并不是很难，货量大，价钱自然一低再低。老外还要印花体字，我当即设计，打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感，因为如果换成老板，她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开，原来不过如此。
什么人有什么样的能力，取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移，所有的光环渐渐散去，事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁，对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的，和她对话时不用捂着耳朵。三个月将*，我觉得我的价值应该有所提升了，便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法：和一个大客户搞好关系(老板对他言听计从)，请他和老板说。那老外还真讲信用，果然向老板说了我一堆好话，老板心花怒放，为有如此好又如此便宜的员工。对我说：你现在进步很大嘛，老外都夸你好呢!
转眼来华皓工作三个月了，在这三个月里，我学到了不少的东西，无论是在工作上，还是在与人交往上都给了我很大的一课，令我收益非浅!
刚刚上班，对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说，一切都是那么的新鲜，一切又都要从头学起，面对那么多的陌生我很迷惘….但同事们都很热情，有的教我写委托，有的教我打箱单发票，办公室的气氛很紧张和忙碌，我很不安，我什么也不会，怎么办?后来我开始独立打箱单发票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任务，我特别的紧张，感觉压力很大，但是越急越紧张就越是出错，当然这些都是客观原因，最主要的就是我做事不够细心，做完之后也老是忘记检查，这才是出错的根本原因，其实那段时间我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己为什么会出错，为什么不能仔细一点，明天工作的时候一定要注意，并要求自己不要出错，但结果总是事与愿违，给同事的工作带来很大不便，我自己也很自责。
后来，对工作的流程大致了解了：每天由义乌那边接单，编好号码后传真到金华这边来，由金华这边做单，(有时候忙，义乌那边也会帮我们做单)，然后是付夏录单，录卡口，小龚姐对单，后传真到义乌给客户确认再由义乌同事电子申报，再由我打箱单发票后拉单，下午三点左右小刘姐会整理单据到楼上交单，再将转关申报单和报关单一一对应寄往宁波做转关。一天的工作基础上就结束了，了解了流程，一切都变得很有条理性，不再紧张，出错率也大大降低。
六月份，小刘姐调整了一下工作岗位，让我下午负责拉单，并让我学着做单和跑单：首先是做单，最为重要的是商品编码，最难的也是商品编码，不但要归类准确，还要看它能不能报，然后再计算商品的净重、单价、件数、毛重、总价，然后抄上船名、航次、提单号、箱号就可以录单了，但在做单这一块，我学到的仅仅是皮毛，商品的编码我还不能精确的定位。然后是跑单，其实跑单并不是每天交交单那样简单，现在每天几乎都有查验，查验结果与申报相符就要准备相应的单据让海关老师在卡口里点放行，并在有锁号后赶紧做转关。
查验结果与申报不符，情节轻微的，直接退关;情节严重就要移交缉私局，这时就要复印好相关单据盯着海关老师办移交，移到808缉私局后，情节相对轻微的可当场处罚，情节相对严重的还要通知客户来做笔录，若有侵权则是到702稽查科处理，交完罚款，然后就可以办理退关手续，卡口放完相关信息(查验退关，移交退关等)后就通知客户和司机。
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费*台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细一遍的学*，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学*吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。我太追求完美了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。
*台注册多了，就发现一些问题，有些*台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有*。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易*台，也有我国的外贸*台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些*台的论坛里学*一些外贸知识。与其说学*，不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很实用的。急啊。
后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchase bearings not from China。不知道*的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发现我打不开邮箱了。
