企业管理的经典名言
在*时的学*、工作或生活中，许多人对一些广为流传的名言都不陌生吧，名言是历史文化精华的积淀，对后人有重要的指导意义和警戒作用。什么样的名言才经典呢？以下是小编收集整理的企业管理的经典名言，欢迎大家分享。
●失其民者，失其心也。——孟子
●质量等于利润。——汤姆彼得斯
●创新就是创造一种资源。——彼得德鲁克
●顾客是重要的创新来源。——汤姆彼得斯
●在企业内部，只有成本。——彼得德鲁克
●管理就是决策。——管理学家赫伯特西蒙
●不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利福特
●省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰洛克菲勒
●不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克韦尔奇
●授权并信任才是有效的.授权之道。——管理专家柯维
●师贞丈人吉（注：出兵正义使主帅吉利）。——周易
●其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——孔子
●信任固然好，监控更重要。——列宁
●奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔拉伯福
1、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰
3、企业最大的资产是人。——松下幸之助
4、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
5、管理层次越少越好。——本·比德维尔
6、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
7、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
8、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
9、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
10、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
13、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
14、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
17、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
18、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
19、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
20、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
21、是员工养活了公司。——李嘉诚
22、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
23、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
24、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
25、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
27、创新是做大公司惟一之路。
28、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
29、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
30、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
31、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
32、对产品质量来说，不是100分就是0分。
33、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
34、说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
35、企业即人。——松下幸之助
36、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
37、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
38、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
39、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰
40、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
41、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
42、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
43、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
44、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
45、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的'决策不慎造成的。
46、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
47、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
48、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
49、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
50、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
51、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
52、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
53、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
54、不创新，就灭亡。——亨利·福特
55、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
56、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
57、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明
58、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
59、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
60、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
61、企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
62、造人先于造物。——松下幸之助
63、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
64、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
65、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
66、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
67、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
68、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
69、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
70、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
71、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
72、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
73、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
74、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
75、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
76、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
77、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
78、信任固然好，监控更重要。——人列宁
79、不放过任何细节。——松下幸之助
80、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
81、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
82、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
83、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
84、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
85、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
86、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
87、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
88、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
89、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
90、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
91、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
92、21世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔
93、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
94、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
95、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
96、一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年内市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
97、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
98、不只奖励成功，而且奖励失败。——通杰克·韦尔奇
99、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
100、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
101、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
102、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
103、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
104、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
105、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
106、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
107、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
监督是管理过程持续最长的一种功能，因为它是在执行决策的全部过程中实现的。——阿法纳西耶夫
纪律是管理关系的形式。——阿法纳西耶夫
人在社会中不仅是管理的主体，而且是管理的客体。——阿法纳西耶夫
在准备和采取决策方面所进行的劳动和工作是管理劳动的基本形式。——阿法纳西耶夫
管理工作的范围和条件原则上是不能明确地规定的，因为管理活动是一个极为开放的系统。这个系统的输入和输出是无穷多样的。——约瑟夫·克霍尔
企业最大的资产是人。——松下幸之助
管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资源得以结合成为一个实现预定目标的总体。——卡斯特
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克
卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得杜拉克
可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯莫尔斯
创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
顾客是重要的创新来源。——汤姆彼得斯
创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪格罗夫
创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多莱维特
创新就是创造一种资源。——彼得杜拉克
管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克韦尔奇
沟通是管理的浓缩。——萨姆沃尔顿
质量是维护顾客忠诚的最好保证。——韦尔奇
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫朱兰博士
对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
质量等于利润。(企业管理名言警句)——汤姆彼得斯
将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普克劳斯
产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉戴明
企业的成功靠团队，而不是靠个人。罗伯特凯利
企业即人。——松下幸之助
管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽凯
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔盖茨
把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔盖茨
将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯
合作是一切团队繁荣的根本。——大卫史提尔
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯李
员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——伦贝尼斯
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯柯林斯
大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔盖茨
不创新，就灭亡。——亨利福特
造人先于造物。——松下幸之助
管理就是预测和计划、组织、指挥、协调以及控制。——亨利·法约尔
管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。——阿法纳西耶夫
真正的管理人是去管理人的.情绪。 —— 顾修全
现代管理最主要的任务是应付变化。——卡斯特
管理关系就是人的关系。——阿法纳西耶夫
组织是企业的一种“解剖学”，而管理则是它的“生理学”。——B·N·杰列申科
管理即决策。——西蒙
管理的控制工作是务使实践活动符合于计划。——戈茨
管理工作虽是一种艺术，但管理实际工作者像其他实践工作者一样，如果他们懂得并利用基础科学知识，他们就能把工作做得更好。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
有效的管理总是一种随机制宜的，或因情况而异的管理。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
管理职责这一概念意味着：管理机构应该做出努力，要反对任何人为了自己得到好处而降低合作的效率。——亨利·艾伯斯
经营不需要很多学问，但需要机灵变通、殷勤好客、言谈中肯、和颜悦色、服务周到、吃苦耐劳。——牡丹
正确的决策来自众人的智慧。戴伊
一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——SM沃尔森
犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德斯隆
管理就是决策。——赫伯特西蒙
世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——美国兰德公司
★企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
★质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
★海尔人只有创业没有守业。
★一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
★客户的要求不等于客户的需求。
★企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
★经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
★要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
★没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
★干部怎样面对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
★干部怎样对待管理？悟性和韧性。
★干部的目标：做超级领导，即你的.领导水*达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
1、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的'要诀。
9、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
13、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
18、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
22、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
23、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
24、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学*管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
31、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。——P·德鲁克
3、管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。——阿法纳西耶夫
4、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
5、君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。——孟子
6、强化城市节约用水管理，节约和保护城市水资源。
7、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
8、建立目标是一种*衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的*衡，在企业当前需要与长远需要之间的*衡，在期望的结果与可用的资源之间的*衡。——P·德鲁克
9、对每个领导者来讲，指挥的目的是根据企业的利益，使他单位里的所有的人做出最好的贡献。——亨利·法约尔
10、管理人员在确定目标时：必须考虑目标的三个方面：优先次序、时间和结构。——唐纳利等
11、生活中应该有两个目标，首先，要得到你所希望得到的，然后，在得到它之后，要充分享受它，只有很少聪明的人才能做到第二步。——卡耐基
12、安全管理完善求精，人身事故实现为零。安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
13、管理工作虽是一种艺术，但管理实际工作者像其他实践工作者一样，如果他们懂得并利用基础科学知识，他们就能把工作做得更好。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
14、不能搞*均主义，*均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——史蒂格
15、一个人如果认为自己在一生中能干出一番不同寻常的大事，就比没有远大理想的可怜虫，有着更多的成功的机会——伯纳德·马拉默德
16、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
17、要管理，人们就需要依据一些原则，也就是说，需要依据一些被接受、被论证过的道理。法规代表了某个时期的这些道理的总和。——亨利·法约尔
18、先制造“优质人”，再由“优质人”制造“优质商品”，因为是“优质商品”，因而“销路畅通”。——井植薰
19、风险和利益的大小是成正比的。——土光敏夫
20、要从事走动式管理。——陈安之
21、程序管理能够照顾到百分之九十九的问题，而领导的任务则是要确保那余下的，可能是决定性的百分之一不致陷于俗套。——罗杰·福尔克
22、教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。
23、如果教育放弃严格的标准，因而对于学*所必需的努力不提供有效的鼓励，那么许多人格虚度在学的十二年，不过发现自己愚昧无知和缺乏基本训练日益处于严重不利的困境。?——巴格莱
24、管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。——泰罗
25、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
26、对于管理的所有职能来说，*衡原则是普遍适用的。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
27、儿童必须接受有关领导能力的教育，也必须接受有关服从的教育。他必须有管理自己和指挥别人的能力，行政管理的能力，担负负责岗位职务的能力。这种有关领导能力的教育，其必要性在工业方面和政治方面同样重大。——杜威
28、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德
29、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
30、没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。——P·德鲁克
31、微软永远离破产只有个月。——比尔·盖茨
32、在准备和采取决策方面所进行的劳动和工作是管理劳动的基本形式。——阿法纳西耶夫
33、不要把所有特别合意的希望都放在——刘易斯
34、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
35、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
36、永远不能够把管理机构的力量和作用绝对化。——卡斯特
37、现代社会已不是大鱼吃小鱼的年代，而是快鱼吃慢鱼的年代。
38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
39、最好的'CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
40、一个业务出身的领导者，不管他的业务能力有多强，如果创业若干年后他在专业领域的动手能力上仍然是自己的团队中最出色的，那他一定不是一个好的领导者。因为好的领导者是靠判断力、靠制订和管理标准吃饭的，有什么样的判断就会有什么样的产品，有什么样的标准就会有什么样的人才。——刘东华
41、一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。——比尔盖茨
42、处处都推倒这道冷漠的墙，给有创新精神的人，革新者，创造着开路，这就是管理机关和领导人的重要任务。——阿法纳西耶夫
43、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
44、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
45、企业不景气，问题不在员工，而在老板的管理方法不当。——佚名
46、若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。——王永庆
47、要管理就要内行，就要精通生产的一切条件，就要懂得现代高度的生产技术，就要有一定的科学修养。——列宁
48、管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。——毕雷敦
49、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
50、管理工作是使利用资源的收益最优。——Ｐ·德鲁克
企业即人 ——日本经营之神松下幸之助
企业最大的资产是人 ——日本经营之神松下幸之助
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ——著名管理学家彼得杜拉克
卓有成效的管理者善于用人之长 ——著名管理学家彼得杜拉克几米经典语录
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士
造人先于造物 ———日本经营之神松下幸之助
员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 ——著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯 伤感的句子
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中 ——管理学者詹姆斯柯林斯
将合适的'人请上车，不合适的人请下车 （管理学者詹姆斯柯林斯）
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔盖茨
把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司（世界首富比尔盖茨）名人语录赏析
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛 ——通用电话电子公司董事长查尔斯李
质量等于利润 ——管理思想家汤姆彼得斯
质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克韦尔奇 原创语录
全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 ——华硕总经理徐世明
对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助
不创新，就灭亡 ——福特公司创始人亨利福特
将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普克劳斯
1. 制造让人模仿的商品。——早川德次（夏普公司创办人）
2. 与其把石头从山下一颗一颗堆积到山顶，不如把石头从山顶上滚下来比较快。——江崎利一（江崎glico公司创办人）
3. 力有未逮之时，担忧毫无意义。——吉尔·艾迈利欧（苹果电脑公司前董事长兼执行长）
4. 不管面对多么严重的消息，领导阶层应该具备说服众人相信最后一定会有好结果的能力。——罗伯·何顿（英石化学美国公司前董事长）
5. 这是早晚都必须有人出面做的事，所以干脆由我们来做。——左治敬三（三得利公司前董事长）
6. 不管多么伟大的企业，都必须仰赖员工各自贡献才能和力量，才能创造出辉煌的.成果。——华特·克莱斯勒（克莱斯勒汽车公司创办人）
7. 在有限中追求无限的可能。——吴清友（诚品股份有限公司总经理）
8. 推出迎合市场动向和消费者喜好的产品，是失败者的作法。——帕崔兹欧·贝泰利（普拉达公司董事长兼执行长）
9. 不管面对什么事，我都不会说“绝对不行”。——理查·贝斯勒（柏林顿北方铁路公司前董事长）
10. 我们受到全球的标准化的影响，已经完全失了理性。——约翰·奈斯比（奈斯比集团董事长）
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽
不要过度承诺，但要超值交付。
大成功靠团队，小成功靠个人
感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
过竞争对手的创新能力
合作是一切团队繁荣的根本
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
你不能衡量它，就不能管理它
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
让流程说话，流程是将说转化为做的`惟一出路
是员工养活了公司
推销的要点不是推销商品，而是推销自己
无法评估，就无法管理
押对注赢一次，押对人赢一生
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
预防是解决危机的最好方法
只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行
做一个有影响力的人，而不是有权利的人
1、晋升一名员工可能流失几名员工。
2、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
3、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
4、官与管之间的差距在于两个竹片子。
5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
6、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。
7、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
8、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
9、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的是体验的经济。
10、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的`力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。
11、资源投入与员工努力方向的一致性；人的努力方向决定着资源的投入效率。
12、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。
13、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。
14、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会；而在西方，则感谢对方给企业一个机会。
15、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
16、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。
17、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
18、知识的管理是人力资本的管理。
19、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。
20、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚；考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。
21、质量需要检验，服务需要体验。
22、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的；没有问题的企业是不可能的；企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。
23、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
24、民主管理是效率最低的管理。
25、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。
26、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
27、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
28、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。
29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
30、企业无小事，小处看管理。
31、应聘者多数是在寻求上台阶和工作空间的职位，不会选择同职级的岗位的。
32、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。
1、知识从学*中获得，素质从改善中进步。
2、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效”以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;以实干的精神创造高效的企业业绩。
3、多思考才能创新，勤检讨才有进步。
4、民主管理是效率最低的管理。
5、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
6、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
7、立足新起点，开创新局面。
8、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。
9、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
10、官与管之间的差距在于两个竹片子。
11、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。
12、管理层次越少越好。——本·比德维尔
13、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
14、一个木桶能装多少水，取决于最短的木板决定的高起点。
15、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
16、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
17、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。
18、严格遵守公司的规章制度，做一个合格的员工。
19、凡是工作，必有计划;凡是计划，必有结果;凡是结果，必有责任;凡是责任，必有检查;凡是检查，必有惩罚。
20、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的是体验的经济。
21、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
22、不创新，就灭亡。——亨利·福特
23、企业无小事，小处看管理。
24、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。
25、只有不完美的产品，有挑剔的客户，要有好的灌溉，才有好的结果!
26、宁做事前检查，不可事后返工!
27、今天工作不努力，明天努力找工作。
28、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
29、塑造人的品质，建立管理根基。
30、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。
31、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚；考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。
32、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
33、严要求抓质量，保安全，促进度，争一流。
34、今天工作不努力，明天努力找工作。
35、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
36、强化竞争意识，营造团队精神，追求客户满意，是你我的责任。
37、资源投入与员工努力方向的一致性；人的努力方向决定着资源的投入效率。
38、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
39、管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。
40、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
41、自检互检，确保品质零缺点。
42、质量需要检验，服务需要体验。
43、态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运严谨思考，严密操作;严格检查，严肃验证。
44、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
45、员工是公司的第一产品;培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。
46、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
47、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。
48、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
49、知识的管理是人力资本的管理。
50、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
51、没有执行力，就没有竞争力。
52、晋升一名员工可能流失几名员工。
53、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。
54、惟一持久的'竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
55、今天的付出，明天的回报。
56、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
57、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
58、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
59、应聘者多数是在寻求上台阶和工作空间的职位，不会选择同职级的岗位的。
60、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。
61、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
62、以厂为校，以厂为家。互相学*，互相关怀，遵守厂规、厂纪，争当优秀员工!
63、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会；而在西方，则感谢对方给企业一个机会。
64、企业的成功来自于每一位员工的付出，只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
65、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。
66、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的；没有问题的企业是不可能的；企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。
67、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。
68、你的自觉贡献，才有公司的辉煌群策群力，相融共生。
69、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。
70、为自己养成一个好*惯，给别人留下一个好印象。每天进一步，踏上成功路。
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的`短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
2、坚持每天提高1%，70天工作水*就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的'心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
9、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
17、卖信誉，而不是卖产品。
18、能者上，庸者下，*者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者，胜。
26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
27、下棋找高手。
28、生产一代，研制一代，构思一代。
29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太*洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。
1、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
2、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨
3、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
4、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的'世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨
13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔
> 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨
23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士
1、不说“不可能”;凡事第一反应：找方法，不找借口;
2、遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!
3、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理;
4、凡事先订立目标;行动前，预先做计划;成功企业管理名言警句
5、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情;
6、随时用零碎的时间做零碎的事情;
7、写点日记，不要太依靠记忆;随时记录想到的灵感;
8、把重要的`观念、方法写下来，随时提示自己;
9、走路比*时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡;
10、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑;
11、每天自我反省一次;每天做一件“分外事”;每天坚持一次运动;
12、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时......
13、开会做前排;时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力;
14、微笑;用心倾听，不打断对方的话;
15、说话之前，先考虑一下对方的感觉;
16、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场;
17、每天有意识赞美别人三次以上;
18、即时表示感谢，如果别人帮助了你的话;
19、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应;
20、不用训斥、指责的口吻与别人说话;学会原谅;
21、不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”，并且有意识的提高;
22、守时;每天提前15分上班或到达约定地点，推迟30分下班;比下属早到或迟下班
23、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作;
24、节俭，定期存钱;
25、恪守诚信。
——关于企业管理的经典名言
关于企业管理的经典名言
在*时的学*、工作或生活中，大家常常会遇到需要使用名言的情形吧，熟记名言有助我们增加知识储备，打造语言亮点。还苦于找不到优秀的名言？以下是小编整理的关于企业管理的经典名言，希望能够帮助到大家。
1、一种人有思路、很会干，但不负责。
2、大成功靠团队，小成功靠个人。
3、不要过度承诺，但要超值交付。
4、什么是不简单？把简单的事情千百遍做好就是不简单。
5、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
6、生产出直接效益，所有人都能看得见；
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、过竞争对手的创新能力。
9、前者可用，但不可重用；后者宁可缺，也不可用。
10、虚心是进步的阶梯；
11、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
12、不懂分析，不求创新，止步不前；
13、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。你不能衡量它，就不能管理它。
14、效益来源于管理。
15、预防是解决危机的最好方法。
16、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
17、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
18、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
19、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
20、只图生产，不图效益，是蠢才。
21、管理是一级对一级负责。
22、是员工养活了公司。
1、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
9、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
13、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
18、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
22、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
23、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
24、我们不一定知道正确的.道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学*管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
31、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
1、企业即人。——松下幸之助
2、造人先于造物。——松下幸之助
3、是员工养活了公司。——李嘉诚
4、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
5、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
6、不创新，就灭亡。——亨利·福特
7、信任固然好，监控更重要。——列宁
8、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
9 、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
10、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、企业最大的资产是人。——松下幸之助
13、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
14、管理层次越少越好。——本·比德维尔
15、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
16、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
17、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
18、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
19、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
20、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
21、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
22、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
23、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
24、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
25、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
26、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
27、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
28、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
29、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
30、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
31、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
32、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
33、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
34、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
35、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
1、不说“不可能”;凡事第一反应：找方法，不找借口;
2、遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!
3、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理;
4、凡事先订立目标;行动前，预先做计划;成功企业管理名言警句
5、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情;
6、随时用零碎的时间做零碎的事情;
7、写点日记，不要太依靠记忆;随时记录想到的灵感;
8、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己;
9、走路比*时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡;
10、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑;
11、每天自我反省一次;每天做一件“分外事”;每天坚持一次运动;
12、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时......
13、开会做前排;时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力;
14、微笑;用心倾听，不打断对方的话;
15、说话之前，先考虑一下对方的感觉;
16、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场;
17、每天有意识赞美别人三次以上;
18、即时表示感谢，如果别人帮助了你的话;
19、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应;
20、不用训斥、指责的口吻与别人说话;学会原谅;
21、不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”，并且有意识的提高;
22、守时;每天提前15分上班或到达约定地点，推迟30分下班;比下属早到或迟下班
23、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作;
24、节俭，定期存钱;
25、恪守诚信。
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
2、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨
3、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
4、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨
13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔
> 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨
23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士
* 销售专业中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西
* 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。——雅虎CEO塞梅尔
* 在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。——彼得·德鲁克
* 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。——彼得·德鲁克
* 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。——杰克 韦奇
* 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德
* 不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
* 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普．科特勒
* 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。——段永基
* 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。——--肯·塞福（Bluefly com的创始人兼CEO）
* 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。”——花旗集团经营格言
* 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。——不详
* 凡是无法衡量的，就无法控制。——佚名
* 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——特德·莱维特 * 只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。——佚名
* 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。——包玉刚
* 利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。——梁宪初
* 做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治观局势。——潘洪江
* 绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。——邱吉尔 B 谢安东
* 只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。——高桥宪行
* 以做生意来说，有时候三思而行不无好处。——霍英东
* 成功的企业经营所需具备的要素是：热衷于货品的产出，确切熟知产出成品，责任感以及有效地派任职务。经理人员必须能让部属充分发挥自我才能，独立作业以担负份内完全职责；也必须将企业组织内每一个人视为追寻共同目标的一份子。——洛德 福特
* 企业的出路在于产品更新换代。——土光敏夫
* 好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。——李石成
* 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。——约翰 多伊尔
* 绝口不提“不景气”这句话。——藤田田
* 企业的经营，不能只站在单纯的一个角度去看，而要从各个角度分析、观察才行。——藤田田
* 不能搞*均主义，*均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——史蒂格
* 在各项节约成本的措施中，以精减人员最为重要。——王永庆
* 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。——盛田昭夫 * 为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。——青木武一
* 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。——G 雷蒙德
* 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。——浦木清十郎
* 一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。——松下幸之助
* 现代管理，就是以人为中心的管理；一切管理的好坏，都是人所创造、影响与决定的。——毛仲强
* 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个*衡、密合的工作组织。——洛德
* 凯特寇得 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。——巴纳德 * 管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。——泰罗
* 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。——毛仲强
* 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。——王永庆
* 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。——普赛尔
* 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。——毕雷敦
* 在公司的管理方面，我是相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。——雷蒙 A 克罗克
* 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。——佚名
* 在中国，创新就是率先模仿。——佚名
* 产品就是人品,次品就是敌人。——佚名
* 商人不言商是不道德的。——佚名
* 做事不为东，累死也无功。——佚名
——企业管理经典名言
企业管理经典名言
无论是身处学校还是步入社会，大家常常会遇到需要使用名言的情形吧，名言是人们在实践中的经验教训的提炼和总结。你所见过的名言是什么样的呢？下面是小编为大家整理的企业管理经典名言，希望能够帮助到大家。
1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
3、造人先于造物。——松下幸之助
4、信任固然好，监控更重要。——列宁
5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
6、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
8、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
9、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
11、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
12、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
13、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
15、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
19、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
20、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。
22、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23、企业最大的资产是人。——松下幸之助
24、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
25、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
26、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
28、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
29、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾？如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办？
30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
31、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
33、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
34、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
35、、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
36、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
37、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人*等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
39、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
40、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
41、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
42、企业即人。——松下幸之助
43、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
44、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
45、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
46、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
47、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士
48、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
49、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；
50、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
51、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢？对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
52、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
53、创新就是创造一种资源。彼得·杜拉克
54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
55、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
56、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
57、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
58、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
59、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
60、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
61、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
62、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
63、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
65、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
66、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
67、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
68、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
69、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
70、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
71、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
72、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
73、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
74、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
75、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
76、宁可小才大用，不可大材小用；
77、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
78、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
79、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
80、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰博士
81、21世纪，没有危机感是最大的危机。——理查德·帕斯卡尔
82、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
83、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
84、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
85、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
86、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
87、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
88、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。如果恰恰相反，组织则无战斗力。
89、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
90、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
91、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
92、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
93、制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。
94、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
95、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
96、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
97、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
98、不放过任何细节。——松下幸之助
99、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
100、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
101、灵活要有原则，原则不可灵活；
102、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
103、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
104、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。
105、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。
106、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
107、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
108、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
109、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
110、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
111、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
112、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
113、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
114、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
115、管理层次越少越好。——本·比德维尔
116、许多企业强调用人的忠诚度。事实上，忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。
117、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
118、不创新，就灭亡。——亨利·福特
119、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
120、用人后怀疑，不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功*利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。
121、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
122、是员工养活了公司。——李嘉诚
123、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
1、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰
3、企业最大的资产是人。——松下幸之助
4、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
5、管理层次越少越好。——本·比德维尔
6、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
7、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
8、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
9、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
10、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
13、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
14、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
17、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
18、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
19、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
20、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
21、是员工养活了公司。——李嘉诚
22、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
23、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
24、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
25、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
27、创新是做大公司惟一之路。
28、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
29、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
30、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
31、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
32、对产品质量来说，不是100分就是0分。
33、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
34、说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
35、企业即人。——松下幸之助
36、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
37、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
38、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
39、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰
40、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
41、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
42、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
43、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
44、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
45、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
46、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
47、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
48、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
49、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
50、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
51、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
52、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
53、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
54、不创新，就灭亡。——亨利·福特
55、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
56、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
57、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明
58、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
59、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
60、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
61、企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
62、造人先于造物。——松下幸之助
63、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
64、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
65、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
66、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
67、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
68、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
69、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
70、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
71、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
72、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
73、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
74、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
75、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
76、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
77、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
78、信任固然好，监控更重要。——人列宁
79、不放过任何细节。——松下幸之助
80、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
81、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
82、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
83、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
84、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
85、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
86、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
87、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
88、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
89、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
90、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
91、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
92、21世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔
93、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
94、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
95、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
96、一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年内市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
97、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
98、不只奖励成功，而且奖励失败。——通杰克·韦尔奇
99、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
100、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
101、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
102、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
103、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
104、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
105、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
106、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
107、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
1.产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。
2.让认识你的人受益，还不能算好;让不认识你的人也受益，那才是真好。
3.吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。
4.想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行;想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。
5.学得辛苦，做得舒服;学得舒服，做得辛苦。
6.产品等于人品，质量就是生命。
7.看别人不顺眼，首先是自己修养不够。
8.从最不满意的客户身上学得最多。
9.管理是严肃的爱。
10.经营企业就是经营人心。
1、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
9、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
13、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
18、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
22、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
23、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
24、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学*管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
31、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。——P·德鲁克
3、管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。——阿法纳西耶夫
4、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
5、君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。——孟子
6、强化城市节约用水管理，节约和保护城市水资源。
7、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
8、建立目标是一种*衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的*衡，在企业当前需要与长远需要之间的*衡，在期望的结果与可用的资源之间的*衡。——P·德鲁克
9、对每个领导者来讲，指挥的目的是根据企业的利益，使他单位里的所有的人做出最好的贡献。——亨利·法约尔
10、管理人员在确定目标时：必须考虑目标的三个方面：优先次序、时间和结构。——唐纳利等
11、生活中应该有两个目标，首先，要得到你所希望得到的，然后，在得到它之后，要充分享受它，只有很少聪明的人才能做到第二步。——卡耐基
12、安全管理完善求精，人身事故实现为零。安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
13、管理工作虽是一种艺术，但管理实际工作者像其他实践工作者一样，如果他们懂得并利用基础科学知识，他们就能把工作做得更好。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
14、不能搞*均主义，*均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——史蒂格
15、一个人如果认为自己在一生中能干出一番不同寻常的大事，就比没有远大理想的可怜虫，有着更多的成功的机会——伯纳德·马拉默德
16、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
17、要管理，人们就需要依据一些原则，也就是说，需要依据一些被接受、被论证过的道理。法规代表了某个时期的这些道理的总和。——亨利·法约尔
18、先制造“优质人”，再由“优质人”制造“优质商品”，因为是“优质商品”，因而“销路畅通”。——井植薰
19、风险和利益的大小是成正比的。——土光敏夫
20、要从事走动式管理。——陈安之
21、程序管理能够照顾到百分之九十九的问题，而领导的任务则是要确保那余下的，可能是决定性的百分之一不致陷于俗套。——罗杰·福尔克
22、教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。
23、如果教育放弃严格的标准，因而对于学*所必需的努力不提供有效的鼓励，那么许多人格虚度在学的十二年，不过发现自己愚昧无知和缺乏基本训练日益处于严重不利的困境。?——巴格莱
24、管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。——泰罗
25、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
26、对于管理的所有职能来说，*衡原则是普遍适用的。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
27、儿童必须接受有关领导能力的教育，也必须接受有关服从的教育。他必须有管理自己和指挥别人的能力，行政管理的能力，担负负责岗位职务的能力。这种有关领导能力的教育，其必要性在工业方面和政治方面同样重大。——杜威
28、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德
29、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
30、没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。——P·德鲁克
31、微软永远离破产只有个月。——比尔·盖茨
32、在准备和采取决策方面所进行的劳动和工作是管理劳动的基本形式。——阿法纳西耶夫
33、不要把所有特别合意的希望都放在——刘易斯
34、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
35、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
36、永远不能够把管理机构的力量和作用绝对化。——卡斯特
37、现代社会已不是大鱼吃小鱼的年代，而是快鱼吃慢鱼的年代。
38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
39、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
40、一个业务出身的领导者，不管他的业务能力有多强，如果创业若干年后他在专业领域的动手能力上仍然是自己的团队中最出色的，那他一定不是一个好的领导者。因为好的领导者是靠判断力、靠制订和管理标准吃饭的，有什么样的判断就会有什么样的产品，有什么样的标准就会有什么样的人才。——刘东华
41、一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。——比尔盖茨
42、处处都推倒这道冷漠的墙，给有创新精神的人，革新者，创造着开路，这就是管理机关和领导人的重要任务。——阿法纳西耶夫
43、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
44、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
45、企业不景气，问题不在员工，而在老板的管理方法不当。——佚名
46、若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。——王永庆
47、要管理就要内行，就要精通生产的一切条件，就要懂得现代高度的生产技术，就要有一定的科学修养。——列宁
48、管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。——毕雷敦
49、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
50、管理工作是使利用资源的收益最优。——Ｐ·德鲁克
1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
2、坚持每天提高1%，70天工作水*就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。
9、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
17、卖信誉，而不是卖产品。
18、能者上，庸者下，*者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者，胜。
26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
27、下棋找高手。
28、生产一代，研制一代，构思一代。
29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太*洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。
1、晋升一名员工可能流失几名员工。
2、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
3、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
4、官与管之间的差距在于两个竹片子。
5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
6、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。
7、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
8、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
9、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的是体验的经济。
10、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。
11、资源投入与员工努力方向的一致性；人的努力方向决定着资源的投入效率。
12、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。
13、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。
14、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会；而在西方，则感谢对方给企业一个机会。
15、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
16、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。
17、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
18、知识的管理是人力资本的管理。
19、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。
20、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚；考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。
21、质量需要检验，服务需要体验。
22、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的；没有问题的企业是不可能的；企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。
23、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
24、民主管理是效率最低的管理。
25、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。
26、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
27、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
28、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。
29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
30、企业无小事，小处看管理。
31、应聘者多数是在寻求上台阶和工作空间的职位，不会选择同职级的岗位的。
32、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。
1、凡巨大需求的创造，来自1%的天才加99%的汗水——这1%就是选局，那99%就是做局。
2.有干劲，你就洒下汗水;有知识，你就献出智慧;二者都不具备，请你让出岗位。
3.城市多喝一杯奶，农村致富一家人。
4.财散人聚，财聚人散。
5.一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
6.一个人智力有问题，是次品;一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。
7.好心态才有好状态。
8.帮助别人，但不伤害别人。
9.要想知道，打个颠倒。
10.从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。
11.人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。
12.一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。
13.一个事业能不能成功，关键靠制度设计。
14.别人从零起步，而我从负数起步。
15.听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。
16.善待每一头牛，因为他们都是母亲。
17.布局决定结局。
18.世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会。
19.会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。
20.你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。
1、高薪买不来忠诚的雇员。用人之道，以心术为本。
2、是员工养活了公司。
3、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
4、不要过度承诺，但要超值交付。
5、只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。——美国作家马克·吐温
6、企业形象的波动是企业经营活动力变化的前奏。
7、人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。
8、一个企业的生存与发展最终取决于产品的质量。
9、要永远相信：当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。——李嘉诚
10、成功者一遇到问题就马上动手去解决他们不花费时间去发愁，因为发愁不能解决任何问题，只会不断增加忧虑、浪费时间。
11、公司旺旺，大家旺旺。
12、获得成功有两个重要的前题：一是坚决，二是忍耐。
13、人的潜力只有在和谐的人际关系与精神愉快的条件下，才能充分发挥出来。
14、供不应求，即离饱和不远；盛名之时，更应尊重用户。
15、善用人才，为企业造财。
16、我发现，辛勤工作的报酬几乎总是幸福。——美国记者格雷森。D.
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。你不能衡量它，就不能管理它。
18、企业产品质量的好坏，从侧面反映了干部职工的素质。
19、企业要成长，员工先需要成长。
20、作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。
21、轻率和疏忽所造成的祸患不相上下有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。
22、强烈的欲望也是非常重要的人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
23、坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。
24、人心齐，则士气足，士气足，则百事兴。
25、给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴。——王石
26、公*不是总存在的，在生活学*的各个方面总有一些不能如意的地方但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。
27、每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像。——美国教育家勃特勒。S.
28、很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶*。
29、好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。
30、大成功靠团队，小成功靠个人。
31、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
32、无法评估，就无法管理。
33、成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。
34、我认为世界上有四种壁垒，第一叫制度壁垒，比如中国移动，别人干不了，需要有牌照；第二是资金壁垒，动辄要几百亿美元，一般人干不了；第三是技术壁垒，有专利保护，别人也不能干。第四是稀缺性资源的占有，这就是我这个行业的.壁垒，比如说整个写字楼我把它都占了，签了独家的协议，别人就很难干。——江南春
35、销售是产品实现价值的过程，企业的所有活动都应以满足顾客为宗旨。
36、纪律是管理的基础，自觉性产生于对管理制度的长期遵守和执行之中。
37、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
38、落实中的小事，胜过计划中的大事。
39、企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。
40、有非凡志向，才有非凡成就。
41、人才要摆对位置才是人才。
42、要成为好的领导者，必先做个好的跟随者。
43、聪明不等于高明，高明的企业家，懂得如何在人上投资。
44、科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，而人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好机会。
45、在这个世界上，没有人能使你倒下如果你自己的信念还站立的话。
46、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
47、企业的出路在于产品更新换代。
48、当你在事业上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候！
49、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
50、预防是解决危机的最好方法。
51、是谁成就谁没有什么意义。我们两个人都是创业者，所以我们做好自己能够做的事情是最重要的。我能够把雅虎做得好，那就是我的成功；他能够把软银做得好，那就是他的成功。——杨致远
52、破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。
53、每一天都会有一个机遇，每一天都会有一个对某个人有用的机遇，每一天都会有一个前所未有的、绝不会再来的机会。
1、不说“不可能”;凡事第一反应：找方法，不找借口;
2、遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!
3、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理;
4、凡事先订立目标;行动前，预先做计划;成功企业管理名言警句
5、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情;
6、随时用零碎的时间做零碎的事情;
7、写点日记，不要太依靠记忆;随时记录想到的灵感;
8、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己;
9、走路比*时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡;
10、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑;
11、每天自我反省一次;每天做一件“分外事”;每天坚持一次运动;
12、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时......
13、开会做前排;时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力;
14、微笑;用心倾听，不打断对方的话;
15、说话之前，先考虑一下对方的感觉;
16、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场;
17、每天有意识赞美别人三次以上;
18、即时表示感谢，如果别人帮助了你的话;
19、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应;
20、不用训斥、指责的口吻与别人说话;学会原谅;
21、不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”，并且有意识的提高;
22、守时;每天提前15分上班或到达约定地点，推迟30分下班;比下属早到或迟下班
23、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作;
24、节俭，定期存钱;
25、恪守诚信。
1、这个世界上没有什么好主意，只有脚踏实地的结果。
2、在我看来，这些品质对于一个企业来说是必不可少的，尤其是在中国市场：诗人的想象力，科学家的敏锐，哲学家的头脑，战略家的技巧。
3、现在我认为像李彦宏一样坚持自主发展是正确的。
4、作为一个领导者，你不可能知道下属的缺点，但不可能知道下属的优点。
5、在快速发展的公司，领导者应该多一点霸气。
6、小公司有大的胸怀，大公司谈事情的细节。
7、企业管理不仅要从一个简单的角度来看待，更要从多个角度来分析和观察。
8、没有分歧，就不会做出决定。
9、世界上100家倒闭的大公司中，85%是由于他们的经理做出了错误的决定。
10、如果不能从根本上讲起，谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只有看到愿意努力工作的人，一切为了其合理化，企业管理的理念应该是查清事情的真相，停止往好了想。
11、什么不简单？每天能把简单的事情做好，并不简单；什么是不容易的？全世界都知道这是很容易的。要非常认真地做，但并不容易。
12、最好的模式通常是最简单的东西。
13、人应该有所侧重，人的一生会遇到更多的挑战，你每天都在改变，我怕你。
14、好事往往不清楚，说得清楚往往不是好事。
15、建立一个企业就像建造一座塔。如果你只想砌砖，却忘了打地基，那塔总有一天会倒的。
16、你会花很多时间做你真正感兴趣的事情，所以你必须对它感兴趣。如果你不想花时间在这上面，你就不会成功。
17、对于产品质量，松下幸之助分为100分和0分。
18、在出售公司之前，先建立一个有价值的公司。如果你一开始就想卖，你可能会误入歧途。
19、不要承担你承担不起的风险。如果你损失了50000美元，如果你能负担得起，你可以继续，但如果你不能损失50000美元，如果你失败了，你就完了。
20、记住，人际关系尤其不可靠。你不能靠关系或靠聪明做生意。
21、我最担心的是，有一家公司像百度一样专注于搜索，而不是其他公司。
22、人们忙于应付他们的生活，无暇思考如何解决他们的钱的问题。大多数人甚至不能花一个小时来思考他们应该如何致富以及为什么他们永远不会致富。
1、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
2、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
3、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
4、管理者要是坐下，部下就躺下了。
5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
6、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
7、干部的目标：做超级领导，即你的领导水*达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
8、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
9、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
10、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
11、看不出问题是最大的问题。
12、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
13、重复出现的问题是作风上的问题。
14、观念不变原地转，观念一变天地宽。
15、管事先管人，管人带作风。
16、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
17、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
18、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办：“想想看”是没有预算的闭门造车。
19、先画靶子再打枪。
20、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
21、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
22、带动全球经济增长的火车头减速，并不意味着所有的车厢都减速。
23、海尔国际化战略能否成功，主要是每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
24、海尔人只有创业没有守业。
25、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
26、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
27、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
28、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
29、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
30、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
31、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
32、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
33、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题：“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干：“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
34、客户的要求不等于客户的需求。
35、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。
36、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
37、流程再造就是先要再造人。
38、决胜在终端。
39、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
40、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
41、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
42、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
43、监控就是爱护，委任就是信任。
44、企业生命之树的土壤是用户。
45、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
46、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
47、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
48、有缺陷的产品就是废品。
49、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
50、管理的关键不在于知而在于行。
51、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。
52、在别人否定自己之前先自我否定。
53、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
54、对待成就的哲学是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”
55、员工齐心，管理用心，对用户真心。
●失其民者，失其心也。——孟子
●质量等于利润。——汤姆彼得斯
●创新就是创造一种资源。——彼得德鲁克
●顾客是重要的创新来源。——汤姆彼得斯
●在企业内部，只有成本。——彼得德鲁克
●管理就是决策。——管理学家赫伯特西蒙
●不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利福特
●省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰洛克菲勒
●不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克韦尔奇
●授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
●师贞丈人吉（注：出兵正义使主帅吉利）。——周易
●其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——孔子
●信任固然好，监控更重要。——列宁
●奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔拉伯福
★企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
★质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
★海尔人只有创业没有守业。
★一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
★客户的要求不等于客户的需求。
★企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
★经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
★要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
★没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
★干部怎样面对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
★干部怎样对待管理？悟性和韧性。
★干部的目标：做超级领导，即你的领导水*达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
——企业管理的经典名言菁选
企业管理的经典名言
在日复一日的学*、工作或生活中，大家总少不了接触优秀的名言吧，熟记名言有助我们增加知识储备，打造语言亮点。你所见过的名言是什么样的呢？下面是小编为大家收集的企业管理的经典名言，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
2、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨
3、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
4、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨
13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔
> 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨
23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的`惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士
1、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
2、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
3、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。
4、管理者要是坐下，部下就躺下了。
5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
6、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
7、干部的目标：做超级领导，即你的领导水*达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
8、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
9、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
10、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
11、看不出问题是最大的问题。
12、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的'素质是你的责任。
13、重复出现的问题是作风上的问题。
14、观念不变原地转，观念一变天地宽。
15、管事先管人，管人带作风。
16、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
17、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
18、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办：“想想看”是没有预算的闭门造车。
19、先画靶子再打枪。
20、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
21、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
22、带动全球经济增长的火车头减速，并不意味着所有的车厢都减速。
23、海尔国际化战略能否成功，主要是每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
24、海尔人只有创业没有守业。
25、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
26、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
27、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
28、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
29、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
30、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
31、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
32、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
33、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题：“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干：“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
34、客户的要求不等于客户的需求。
35、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。
36、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
37、流程再造就是先要再造人。
38、决胜在终端。
39、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
40、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
41、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
42、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
43、监控就是爱护，委任就是信任。
44、企业生命之树的土壤是用户。
45、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
46、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
47、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
48、有缺陷的产品就是废品。
49、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
50、管理的关键不在于知而在于行。
51、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。
52、在别人否定自己之前先自我否定。
53、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
54、对待成就的哲学是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”
55、员工齐心，管理用心，对用户真心。
●失其民者，失其心也。——孟子
●质量等于利润。——汤姆彼得斯
●创新就是创造一种资源。——彼得德鲁克
●顾客是重要的.创新来源。——汤姆彼得斯
●在企业内部，只有成本。——彼得德鲁克
●管理就是决策。——管理学家赫伯特西蒙
●不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利福特
●省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰洛克菲勒
●不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克韦尔奇
●授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
●师贞丈人吉（注：出兵正义使主帅吉利）。——周易
●其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——孔子
●信任固然好，监控更重要。——列宁
●奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔拉伯福
1、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
9、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
13、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
18、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的`事情规范化。
22、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
23、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
24、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学*管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
31、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
* 销售专业中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西
* 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。——雅虎CEO塞梅尔
* 在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。——彼得·德鲁克
* 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。——彼得·德鲁克
* 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。——杰克 韦奇
* 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德
* 不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
* 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普．科特勒
* 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。——段永基
* 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。——--肯·塞福（Bluefly com的创始人兼CEO）
* 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。”——花旗集团经营格言
* 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。——不详
* 凡是无法衡量的，就无法控制。——佚名
* 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——特德·莱维特 * 只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。——佚名
* 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。——包玉刚
* 利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。——梁宪初
* 做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治观局势。——潘洪江
* 绝不可追随产业界的`时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。——邱吉尔 B 谢安东
* 只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。——高桥宪行
* 以做生意来说，有时候三思而行不无好处。——霍英东
* 成功的企业经营所需具备的要素是：热衷于货品的产出，确切熟知产出成品，责任感以及有效地派任职务。经理人员必须能让部属充分发挥自我才能，独立作业以担负份内完全职责；也必须将企业组织内每一个人视为追寻共同目标的一份子。——洛德 福特
* 企业的出路在于产品更新换代。——土光敏夫
* 好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。——李石成
* 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。——约翰 多伊尔
* 绝口不提“不景气”这句话。——藤田田
* 企业的经营，不能只站在单纯的一个角度去看，而要从各个角度分析、观察才行。——藤田田
* 不能搞*均主义，*均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——史蒂格
* 在各项节约成本的措施中，以精减人员最为重要。——王永庆
* 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。——盛田昭夫 * 为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。——青木武一
* 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。——G 雷蒙德
* 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。——浦木清十郎
* 一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。——松下幸之助
* 现代管理，就是以人为中心的管理；一切管理的好坏，都是人所创造、影响与决定的。——毛仲强
* 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个*衡、密合的工作组织。——洛德
* 凯特寇得 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。——巴纳德 * 管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。——泰罗
* 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。——毛仲强
* 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。——王永庆
* 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。——普赛尔
* 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。——毕雷敦
* 在公司的管理方面，我是相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。——雷蒙 A 克罗克
* 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。——佚名
* 在中国，创新就是率先模仿。——佚名
* 产品就是人品,次品就是敌人。——佚名
* 商人不言商是不道德的。——佚名
* 做事不为东，累死也无功。——佚名
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的'不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1.产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。
2.让认识你的人受益，还不能算好;让不认识你的人也受益，那才是真好。
3.吃亏吃到再也吃不进的.时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。
4.想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行;想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。
5.学得辛苦，做得舒服;学得舒服，做得辛苦。
6.产品等于人品，质量就是生命。
7.看别人不顺眼，首先是自己修养不够。
8.从最不满意的客户身上学得最多。
9.管理是严肃的爱。
10.经营企业就是经营人心。
★企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
★质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
★海尔人只有创业没有守业。
★一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
★客户的要求不等于客户的需求。
★企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
★经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
★要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
★没思路的`领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
★干部怎样面对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
★干部怎样对待管理？悟性和韧性。
★干部的目标：做超级领导，即你的领导水*达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
1、不说“不可能”;凡事第一反应：找方法，不找借口;
2、遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!
3、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理;
4、凡事先订立目标;行动前，预先做计划;成功企业管理名言警句
5、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情;
6、随时用零碎的时间做零碎的事情;
7、写点日记，不要太依靠记忆;随时记录想到的灵感;
8、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己;
9、走路比*时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡;
10、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑;
11、每天自我反省一次;每天做一件“分外事”;每天坚持一次运动;
12、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时......
13、开会做前排;时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力;
14、微笑;用心倾听，不打断对方的话;
15、说话之前，先考虑一下对方的感觉;
16、说话有力，感觉自己的.声音能产生感染力的磁场;
17、每天有意识赞美别人三次以上;
18、即时表示感谢，如果别人帮助了你的话;
19、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应;
20、不用训斥、指责的口吻与别人说话;学会原谅;
21、不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”，并且有意识的提高;
22、守时;每天提前15分上班或到达约定地点，推迟30分下班;比下属早到或迟下班
23、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作;
24、节俭，定期存钱;
25、恪守诚信。
1、高薪买不来忠诚的雇员。用人之道，以心术为本。
2、是员工养活了公司。
3、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
4、不要过度承诺，但要超值交付。
5、只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。——美国作家马克·吐温
6、企业形象的波动是企业经营活动力变化的前奏。
7、人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。
8、一个企业的生存与发展最终取决于产品的质量。
9、要永远相信：当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。——李嘉诚
10、成功者一遇到问题就马上动手去解决他们不花费时间去发愁，因为发愁不能解决任何问题，只会不断增加忧虑、浪费时间。
11、公司旺旺，大家旺旺。
12、获得成功有两个重要的前题：一是坚决，二是忍耐。
13、人的潜力只有在和谐的人际关系与精神愉快的条件下，才能充分发挥出来。
14、供不应求，即离饱和不远；盛名之时，更应尊重用户。
15、善用人才，为企业造财。
16、我发现，辛勤工作的报酬几乎总是幸福。——美国记者格雷森。D.
17、没有商品这样的`东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。你不能衡量它，就不能管理它。
18、企业产品质量的好坏，从侧面反映了干部职工的素质。
19、企业要成长，员工先需要成长。
20、作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。
21、轻率和疏忽所造成的祸患不相上下有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。
22、强烈的欲望也是非常重要的人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
23、坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。
24、人心齐，则士气足，士气足，则百事兴。
25、给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴。——王石
26、公*不是总存在的，在生活学*的各个方面总有一些不能如意的地方但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。
27、每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像。——美国教育家勃特勒。S.
28、很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶*。
29、好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。
30、大成功靠团队，小成功靠个人。
31、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
32、无法评估，就无法管理。
33、成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。
34、我认为世界上有四种壁垒，第一叫制度壁垒，比如中国移动，别人干不了，需要有牌照；第二是资金壁垒，动辄要几百亿美元，一般人干不了；第三是技术壁垒，有专利保护，别人也不能干。第四是稀缺性资源的占有，这就是我这个行业的壁垒，比如说整个写字楼我把它都占了，签了独家的协议，别人就很难干。——江南春
35、销售是产品实现价值的过程，企业的所有活动都应以满足顾客为宗旨。
36、纪律是管理的基础，自觉性产生于对管理制度的长期遵守和执行之中。
37、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
38、落实中的小事，胜过计划中的大事。
39、企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。
40、有非凡志向，才有非凡成就。
41、人才要摆对位置才是人才。
42、要成为好的领导者，必先做个好的跟随者。
43、聪明不等于高明，高明的企业家，懂得如何在人上投资。
44、科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，而人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好机会。
45、在这个世界上，没有人能使你倒下如果你自己的信念还站立的话。
46、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
47、企业的出路在于产品更新换代。
48、当你在事业上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候！
49、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
50、预防是解决危机的最好方法。
51、是谁成就谁没有什么意义。我们两个人都是创业者，所以我们做好自己能够做的事情是最重要的。我能够把雅虎做得好，那就是我的成功；他能够把软银做得好，那就是他的成功。——杨致远
52、破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。
53、每一天都会有一个机遇，每一天都会有一个对某个人有用的机遇，每一天都会有一个前所未有的、绝不会再来的机会。
1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
3、造人先于造物。——松下幸之助
4、信任固然好，监控更重要。——列宁
5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
6、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
8、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
9、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
11、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
12、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
13、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
15、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
19、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
20、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。
22、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23、企业最大的资产是人。——松下幸之助
24、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
25、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
26、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
28、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
29、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾？如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办？
30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
31、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
33、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
34、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
35、、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
36、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
37、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人*等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
39、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
40、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
41、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
42、企业即人。——松下幸之助
43、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
44、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
45、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
46、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
47、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士
48、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
49、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；
50、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
51、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢？对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
52、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
53、创新就是创造一种资源。彼得·杜拉克
54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
55、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
56、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
57、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
58、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
59、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
60、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
61、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
62、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
63、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
65、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
66、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
67、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
68、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
69、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
70、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
71、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
72、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
73、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
74、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
75、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
76、宁可小才大用，不可大材小用；
77、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
78、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
79、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
80、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰博士
81、21世纪，没有危机感是最大的危机。——理查德·帕斯卡尔
82、企业的执行力靠的'就是纪律。——卢正昕
83、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
84、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
85、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
86、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
87、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
88、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。如果恰恰相反，组织则无战斗力。
89、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
90、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
91、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
92、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
93、制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。
94、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
95、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
96、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
97、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
98、不放过任何细节。——松下幸之助
99、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
100、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
101、灵活要有原则，原则不可灵活；
102、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
103、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
104、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。
105、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。
106、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
107、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
108、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
109、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
110、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
111、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
112、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
113、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
114、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
115、管理层次越少越好。——本·比德维尔
116、许多企业强调用人的忠诚度。事实上，忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。
117、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
118、不创新，就灭亡。——亨利·福特
119、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
120、用人后怀疑，不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功*利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。
121、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
122、是员工养活了公司。——李嘉诚
123、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
1、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰
3、企业最大的资产是人。——松下幸之助
4、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
5、管理层次越少越好。——本·比德维尔
6、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
7、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
8、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
9、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
10、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
13、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
14、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
17、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
18、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
19、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
20、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
21、是员工养活了公司。——李嘉诚
22、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
23、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
24、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
25、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
27、创新是做大公司惟一之路。
28、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
29、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的.关键。——托马斯·沃森
30、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
31、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
32、对产品质量来说，不是100分就是0分。
33、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
34、说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
35、企业即人。——松下幸之助
36、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
37、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
38、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
39、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰
40、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
41、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
42、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
43、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
44、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
45、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
46、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
47、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
48、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
49、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
50、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
51、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
52、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
53、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
54、不创新，就灭亡。——亨利·福特
55、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
56、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
57、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明
58、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
59、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
60、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
61、企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
62、造人先于造物。——松下幸之助
63、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
64、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
65、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
66、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
67、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
68、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
69、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
70、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
71、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
72、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
73、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
74、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
75、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
76、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
77、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
78、信任固然好，监控更重要。——人列宁
79、不放过任何细节。——松下幸之助
80、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
81、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
82、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
83、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
84、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
85、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
86、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
87、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
88、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
89、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
90、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
91、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
92、21世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔
93、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
94、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
95、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
96、一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年内市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
97、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
98、不只奖励成功，而且奖励失败。——通杰克·韦尔奇
99、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
100、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
101、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
102、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
103、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
104、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
105、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
106、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
107、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司——世界首富比尔·盖茨
产品质量是生产出来的，不是检验出来的——美国质量管理大师威廉·戴明博士
大成功靠团队，小成功靠个人——世界首富比尔·盖茨
合作是一切团队繁荣的根本——美国自由党领袖大卫·史提尔hr精英博客
将合适的人请上车，不合适的人请下车——管理学者詹姆斯·柯林斯
将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在——质量管理大师菲利普·克劳斯
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的.江湖郎中——管理学者詹姆斯·柯林斯
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家——联想集团总裁柳传志
未开发的自然资源，未运用的人力，和未开辟的市场，正是经理人员所要发挥能力的地方
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——世界首富比尔·盖茨
?员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
造人先于造物——**经营之神松下幸之助
质量等于利润——管理思想家汤姆·彼得斯
最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
1、晋升一名员工可能流失几名员工。
2、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
3、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
4、官与管之间的差距在于两个竹片子。
5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
6、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。
7、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
8、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
9、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的`是体验的经济。
10、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。
11、资源投入与员工努力方向的一致性；人的努力方向决定着资源的投入效率。
12、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。
13、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。
14、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会；而在西方，则感谢对方给企业一个机会。
15、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
16、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。
17、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
18、知识的管理是人力资本的管理。
19、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。
20、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚；考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。
21、质量需要检验，服务需要体验。
22、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的；没有问题的企业是不可能的；企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。
23、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
24、民主管理是效率最低的管理。
25、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。
26、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
27、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
28、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。
29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
30、企业无小事，小处看管理。
31、应聘者多数是在寻求上台阶和工作空间的职位，不会选择同职级的岗位的。
32、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽
不要过度承诺，但要超值交付。
大成功靠团队，小成功靠个人
感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
过竞争对手的创新能力
合作是一切团队繁荣的根本
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的.办法。
你不能衡量它，就不能管理它
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路
是员工养活了公司
推销的要点不是推销商品，而是推销自己
无法评估，就无法管理
押对注赢一次，押对人赢一生
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
预防是解决危机的最好方法
只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行
做一个有影响力的人，而不是有权利的人
——企业管理经典语句
企业管理经典语句
1、不要用过去的能力去解决未来的问题。
2、企业不承载终身的职业保障，降低或减少员工对组织的影响和危害。
3、绩效管理不等于绩效考核，考核是激励，不是惩罚。
4、选用有正确态度的员工，培养其能力，才能放心的给予其任务。
5、问题处理的关键不是发生了什么，而是如何发生的。
6、不要把人才作为成本来节约，而是作为资本来使用。
7、沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，对方同意了没，做了没。
8、改变分工结构：减少人才流失，选择对企业危害最小的方式。
9、法制小人，理制君子，无为制圣人。
10、对培训很多人的做法：课上很激动，课后很冲动，回家后一动不动。
11、惩罚制度是给有心人用的。
12、成功人士三大特征：积极乐观目标导向自我激励。
13、不做计划，就是计划失败。
14、不需要尽职尽责，需要尽心尽力。
15、权力不是一点，而是一条线。
16、宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。
17、你如果是活尸，你带的团队就是一群僵尸。
18、没有完美的个人，只有完美的团队。
19、靠系统不断优化：让*凡的人做出不*凡的业绩。
20、绩效对员工是成本，对企业是收益。
21、管理者是实践最多的人，但管理者经常不反思。
22、管理不是一门科学，在于实践，在于有效。
23、有勇气改变你可以改变的事情，有胸襟接受你不能改变的事情，有智慧判断两者之间的差别。
24、用一个二流的人，比用错人还糟糕。
25、意识来自于要求，要求来自于*惯。
26、现代企业面临最困难的问题就是过去的成功经验。
27、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。
28、让差异创造价值，让简单创造效率。
29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
30、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
31、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
32、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
33、员工需求排位：成就感参与感体谅人的上司休假奖金。
34、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
35、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
36、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
管理者不承担创造知识的任务，他的任务是有效地运用知识!卡斯特
提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任!巴纳德
经理人员本身并不需要是位专家，但是，他必须能将所有顾问人员提出的意见作有系统的归纳，并能浓缩撷取其精华!慕尔杜恩
经理如有能力提倡建议，或是能够赏识建议，必然能够使他这一部门朝气蓬勃!蓝斯登
经理人员的管理能力是他在品质、知识和经验方面的功能!这三种因素相互作用形成一个特殊的'管理方式!里格斯
在时间之中，在社会领域里，没有人随着时间的开始而展开生命、随着时间的终结而结束生命;每一个人都从前面的人接受历代留下的遗产，持有短暂片刻，再把它交给后来的人!
一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的!企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标!
使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么!
战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术!战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置!计划不只是一堆数字!战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的!
没有一家企业可以做所有的事!即便有足够的钱，它也永远不会有足够的人才!它必须分清轻重缓急!最糟糕的是什么都做，但都只做一点点!这必将一事无成!不是最佳选择总比没有选择要好!
明天总会到来，又总会与今天不同，如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦!对所发生的事感到吃惊是危险的!哪怕是最大的和最富有的公司，也难以承受这种危险，即使是最小的企业也应警惕这种危险!
没有人能够左右变化，惟有走在变化之前!管理的经典语句语录
目标不是命令，而是一种责任或承诺!目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段!
经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘!罗盘是准确的，但在实际航行中，轮船却可以偏离航线很远!然而如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也不可能估算到达港口所需要的时间!
没有尽善尽美的战略决策!人们总要付出代价!对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行*衡!最佳的战略决策只能是*似合理的，而且总是带有风险的!
除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天!
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命!界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理!
管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生!
组织内部只有成本，结果存在于组织的外部。
组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上!如果组织把精力放在出成果的地方即放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感!
管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官!没有机构(如工商企业)，就不会有管理!但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构!而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果!可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的!它们是由其贡献来确定的!
把才华应用于实践之中才能本身毫无用处!许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果!
管理被人们称之为是一门综合艺术综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;艺术是因为管理是实践和应用!
领导者的唯一定义就是其后面有追随者!一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者!
管理者，就是把事情做得正确的人!企业家，就是做正确的事情的人!
1、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事
2、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。
3、让员工在你身上看到希望，心情不好时要假装。
4、你如果是活尸，你带的团队就是一群僵尸。
5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
6、不要用过去的能力去解决未来的问题。
7、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
8、团队的关键在于人心。
9、没有完美的个人，只有完美的团队。
10、有勇气改变你可以改变的事情，有胸襟接受你不能改变的事情，有智慧判断两者之间的差别。
11、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
12、选用有正确态度的员工，培养其能力，才能放心的给予其任务。
13、法制小人，理制君子，无为制圣人。
14、成功人士三大特征：积极乐观、目标导向、自我激励.
15、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
16、沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，对方同意了没，做了没。
17、宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。
18、成长=收入=生存
19、现代企业面临最困难的问题就是过去的成功经验。
20、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
21、对培训很多人的做法：课上很激动，课后很冲动，回家后一动不动。
22、最淡的墨水胜过最强的记忆。
23、做了总比没做好。
24、惩罚制度是给有心人用的。
25、问题处理的关键不是发生了什么，而是如何发生的。
26、意识来自于要求，要求来自于*惯。
27、领导会失去的两样东西--1、粗茶淡饭 2、肺腑之言。
28、不做计划，就是计划失败。
29、用一个二流的人，比用错人还糟糕。
30、管理者是实践最多的人，但管理者经常不反思。
——关于企业管理的名言
关于企业管理的名言
在*凡的学*、工作、生活中，大家都不可避免地会接触并使用名言吧，多看多背一些名言可以丰富知识水*，提高自己的文学修养。那什么样的名言才是经典的名言呢？以下是小编收集整理的关于企业管理的名言，欢迎大家分享。
1、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
9、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
13、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学*得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
18、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
22、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
23、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
24、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学*管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
31、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
1、不说“不可能”;凡事第一反应：找方法，不找借口;
2、遇到挫折及危机时对自己说声：太好了，机会来了!
3、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理;
4、凡事先订立目标;行动前，预先做计划;成功企业管理名言警句
5、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情;
6、随时用零碎的时间做零碎的事情;
7、写点日记，不要太依靠记忆;随时记录想到的灵感;
8、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己;
9、走路比*时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡;
10、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑;
11、每天自我反省一次;每天做一件“分外事”;每天坚持一次运动;
12、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时......
13、开会做前排;时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力;
14、微笑;用心倾听，不打断对方的话;
15、说话之前，先考虑一下对方的感觉;
16、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场;
17、每天有意识赞美别人三次以上;
18、即时表示感谢，如果别人帮助了你的话;
19、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应;
20、不用训斥、指责的口吻与别人说话;学会原谅;
21、不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”，并且有意识的提高;
22、守时;每天提前15分上班或到达约定地点，推迟30分下班;比下属早到或迟下班
23、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作;
24、节俭，定期存钱;
25、恪守诚信。
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1、企业即人。——松下幸之助
2、造人先于造物。——松下幸之助
3、是员工养活了公司。——李嘉诚
4、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
5、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
6、不创新，就灭亡。——亨利·福特
7、信任固然好，监控更重要。——列宁
8、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
9 、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
10、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、企业最大的资产是人。——松下幸之助
13、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
14、管理层次越少越好。——本·比德维尔
15、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
16、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
17、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
18、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
19、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
20、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
21、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
22、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
23、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
24、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
25、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
26、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
27、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
28、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
29、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
30、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
31、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
32、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
33、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
34、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
35、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
1、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比
2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰
3、企业最大的资产是人。——松下幸之助
4、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
5、管理层次越少越好。——本·比德维尔
6、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
7、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇
8、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士
9、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
10、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
11、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿
12、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大
13、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
14、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
17、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
18、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
19、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德
20、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特
21、是员工养活了公司。——李嘉诚
22、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志
23、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
24、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。——德格
25、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
26、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
27、创新是做大公司惟一之路。
28、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特
29、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
30、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨
31、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
32、对产品质量来说，不是100分就是0分。
33、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克
34、说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献*均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
35、企业即人。——松下幸之助
36、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
37、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志
38、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
39、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰
40、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助
41、质量等于利润。——汤姆·彼得斯
42、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田
43、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
44、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
45、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
46、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普
47、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
48、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥
49、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
50、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义
51、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大
52、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维
53、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
54、不创新，就灭亡。——亨利·福特
55、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
56、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳
57、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明
58、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡
59、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克
60、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯
61、企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
62、造人先于造物。——松下幸之助
63、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特
64、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
65、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
66、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇
67、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
68、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助
69、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
70、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇
71、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
72、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克
73、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
74、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
75、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
76、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
77、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
78、信任固然好，监控更重要。——人列宁
79、不放过任何细节。——松下幸之助
80、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福
81、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨
82、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
83、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
84、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔
85、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
86、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫
87、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
88、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆
89、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
90、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
91、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。——张瑞敏
92、21世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔
93、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎
94、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
95、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯
96、一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年内市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
97、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨
98、不只奖励成功，而且奖励失败。——通杰克·韦尔奇
99、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求
100、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德
101、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨
102、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
103、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡
104、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
105、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗
106、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
107、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
1、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
2、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨
——学*企业管理的心得菁选
学*企业管理的心得
有了一些收获以后，心得体会是很好的记录方式，这样可以不断更新自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家收集的学*企业管理的心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
经过一个学期的系统学*，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，经过一个学期的学*，我也只是了解一点点而已。可是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说，经过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：
一、利润空间比较大；
二、进入壁垒比较低；
三、市场机制不健全；
四、领导素质比较低；
五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。
还有，*几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，能够说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作进取性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。
然而，不论怎样说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。
我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。
以上是我经过学*，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学*时间有限，但学*了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今日的领悟这对我今后的生活、学*以及工作等方面都会有很大的帮忙，从而能够做到不断地提高、不断地成长！
企业管理，顾名思义就是学*企业与企业管理组织、企业经营管理以及企业文化与企业道德和责任，我觉得管理是一门富有艺术性的学问，它不能仅仅靠统治者的“独裁**”来完成，也不能完全人性化的管理，不然这个企业就会成为一盘散沙，没有任何战斗力，随时可能被市场淘汰，所以，出色的管理者应该有一套完善的管理模式以及企业的管理制度。
经过这段时间的学*，了解到一般的企业都有其组织形式，比如说：个人独资企业、合伙企业、公司等等形式，而不同的企业也有不同的企业组织结构，现代企业一般的组织结构分为直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制这些不同的组织结构。那么，根据不同的组织结构，他们的管理深度和广度就不同，它们各自的优缺点就不同，直线-职能制就结合了直线制和职能制的有点，但它也有它的缺点，第一，职能部门之间的协作和配合性较差，另一方面，办事效率低下。
那么，不管哪种组织结构都有它独特的管理思想，只有有了合乎实际的理论，才能更好的指导企业各项业务的开展，现在就来看卡，管理思想的产生和发展过程，它经历了早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论再到管理理论的新发展这几个阶段的发展，首先古典管理理论的代表思想是泰罗、法约尔和韦伯的管理思想；而霍桑的照明实验和梅奥在总结霍桑试验的成果的基础上发表的的“人际关系学说”成为行为科学管理理论的代表思想；而现代管理学派又分为了社会理论学派、决策理论学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派，各个学派都有其思想的代表人物。
那么，随着社会的不断发展，企业必然会有一些新的管理理论来管理企业以适应新的社会环境，但无论社会怎样发展，企业的利益必须是与全社会的利益是一致的，当企业利益与社会利益发生冲突时，企业必须要以社会利益为重点，不能以一己私利，破话社会的公共利益，这就必然要求企业文化与企业道德和责任境界的不断提高。前段时间的“三鹿”以及*段的“双汇”事件，这些大型企业都陆续出现了一些食品安全问题，不得不给全社会一个提醒，敲警钟，食品安全问题的出现很大程度上还是源于企业领导层的职业素养和道德问题，不择手段的追求企业利益，不惜牺牲社会公共利益，这是社会的“红线”，再次拉起警钟，提醒企业道德问题的解决亟待解决。我想，这也是我们为什么学*管理学的必要原因之一吧。不过，我相信随着社会体制的不断完善与公民素质的不断提高，这些问题终将得到彻底性的解决。
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
通过自己利用业余时间看相关现代企业管理的书籍和在网上学*现代企业管理知识,体会颇深。现浅谈一下我的一点学*体会。
在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学*现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论，并结合以往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与判断，我们应当选择以学*力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水*，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点:
一、着眼学*力，增强创新力，创建学*型企业。当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学*力的竞争。所谓学*力就是一个人、一个企业或一个组织学*的动力、毅力和能力的综合体现。学*力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学*力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学*型企业的建设，为做大做强企业。
二、倡导干部员工树立新的学*理念，以学*带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的化肥市场，要适应市场需要学*，要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学*，使学*工作化，工作学*化；不仅是适应性的学*，而且是创造性的学*。
三、要确立愿景、建立组织、强化员工学*毅力。学*型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学*毅力，也就是坚持学*、学有成效。为此，公司应组织创建学*型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法；确立学*愿景规划，并层层制定贯彻执行办法；建立奖惩约束机制，确保员工学*的积极性。如我们首先确立学*型企业创建目标，围绕整体目标，层层开展培训需求调查与分析，再结合企业的实际，设计出专门的培训计划记录表，对学*内容、目标要求、学*进度、时间、学*型式等做出详细的安排，并做出对学*效果验证的具体要求，报企管部对各种学*措施的落实效果进行考核。
四、扩充载体，学以致用，提高员工学*能力。我们在设计载体，开展活动中，着重围绕干部员工学*能力的培养和提升，重点解决怎样学更有效的问题。为此，我们应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学*、经验交流、岗位目标学*等。
五、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学*型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。并随着公司战略导向的变化而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。总之，学*能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学*目标培养了我们的团队精神；学*的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。
随着高科技的发展和社会的进步，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。
所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水*。
管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水*。提高管理艺术水*，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学*、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功，必须注意以下几点：
1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。
3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首*执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对*惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。
6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，XXXX集团是中国企业中最成功的一个。
企业管理学*心得总结分享一经过一个学期的系统学*，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，通过一个学期的学*，我也只是了解一点点而已。但是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说，通过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种
从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：
一、利润空间比较大;二、进入壁垒比较低;三、市场机制不健全;四、领导素质比较低;五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。
还有，*几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，可以说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。
然而，不论怎么说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，
“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。
我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。
以上是我通过学*，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学*时间有限，但学*了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今天的领悟这对我今后的生活、学*以及工作等方面都会有很大的帮助，从而能够做到不断地进步、不断地成长!企业管理学*心得总结分享二20_年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学*培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学*思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深
刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了*期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学*与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学*培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水*。21世纪是知
识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学*，不断进步。企业管理与创新要靠学*，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学*，是我们进一步提高经营管理水*的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学*，则是提高企业管理者管理水*最直接的手段之一，也是提高经营管理水*的迫切需要。只有通过加强学*，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学*和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
总之，这次的培训学*不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学*、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。员工素质的培养是企业发展的关键，班组管理的建设是企业生产的保障。最*，公司组织各班班组长参加了时代光华《如何当好班组长》的网上学*以及班组长培训，通过一系列的课程学*，我受益匪浅。下面是我的几点感受，我认为，班组长应该做到如下三点：
第一、自我定位要清楚。要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组三级管理模式里具体负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的具体组织者和操作者。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的作用
发挥得如何，将直接影响车间的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益。
第二、解决问题有方法。班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥 “将尾”的效应，如：及时调整班组成员，整合攻坚力量；完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患；树造班组先进典型，提高班组的战斗力；对班组成员采取客观灵活的用人制度等等，总之，要一切从实际出发，理论联系实际。让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。
第三、强化自身提素质。一个班组长要提升自身素质必须要从工作水*和心理素质两头抓起。在业务过硬的前提下，不断在日常的生产生活中总结成功经验，吸取失败教训，不断提高自己的管理水*和领导能力。同时，要培养强大的心理素质，正确对待工作压力和困难，积极进行自我调整。 在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水*和组织能力，形成良好的班级作风，使自己在以后的工作中有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为总厂今后发展，做出应有的贡献。
虽然在龙湖学到了很多细节上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永远是企业管理不可行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集团文化相辅相成的一套自己（物业）的企业文化。
从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险控制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。
一、首先一个经理人要做到：
要有持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学*是无处不再的，学*不是要坐下来，而是去听、去看、从客户或业主中学*。还有一定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映，上班是你是他们的领导、下班是你就是他们的老大哥、兄弟，从一线员工到基层领导都会以你为中心，去找你谈心。 毕竟基层员工反映的问题就是管理上面的问题。
二、考虑未来的成长空间有多大？
大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业……但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者，设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢？物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险；买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了，这样你认为他们会相信这个开发上的信誉度吗？当业主感觉自己有一个属于自己的物业时，这样就会给他们心里上带来了一种安全感，这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设，房地产品牌建设的是什么？不就是信誉度吗？有了信誉度别人才会来买你的房子嘛，才会给公司带来利润的。
怎样把华中的品牌建设做好，华中应在某种程度上以物业为中心，以物业为退路，我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应该以这种形式达到相辅相成的一套合作形式，以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。
三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受？
龙湖管理方式真的得做到了以客户第一，以“善待你一生”做为他们的服务理念，而我们怎么才能做到“家的感受”呢?这就体现从客户到家人的一个转折点，从这个转折点去出发在这中间我们物业还能服务的很多，这点别的物业是考虑不到的。从业主来物业领钥匙开始，他们就应该享受到我们的服务，给业主的第一影响很重要。……
四、拥有自己的商业模式，
我们的商业模式应该是透明的，是给业主们看到的，永远要想办法让业主们知道我们在做什么，做了什么。给他们看到我们是一种以“亏损”形式在经营的物业，但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈，就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的“盈利”部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策，而不是他们交物业费，然后物业为他们服务这么简单。这样永远都是挣的一些固定的死钱，甚至于给业主们带来一些反感，以至于误会我们的物业服务。
20xx年7月22日，公司对中层及部分员工进行了一天的《赢在中层》-打造高绩效的执行团队培训，通过学*，了解到了优秀团队的特质、特征、准则;建设高效团队的原则和方法;做一个团队领导人所需要的素质;中层管理各个方面的要求及定位等等。学*了很多东西，需要用一段时间来领悟，并在实际工作中予以践行。个人对这次培训的心得体会如下：
一.如何把质量管理部建设成一个符合公司自身要求的优秀高效的团队?
我想主要通过以下几个方面的工作来实现：
1.培训，正如李老师所说，培训是调动员工工作主动性一个重要手段，同时也是提高员工技能和扩展知识面一个重要方法，通过系统的培训和锻炼，让质量管理部门的每位员工都能做到一专多能，所以在部门周例会上，都会穿**行一些培训，让员工了解质量管理部门运行的各个方面。例如新兽药注册简介;批准文号申报介绍;GMP知识介绍及日常检验指导等。下一步建立一个系统的培训计划并实施，努力提高员工各个方面的能力。
2.提高执行力，提高检验水*及质量管理水*，质量管理部门能在数据检测上树立自信及威信，能做到从质量管理部门出来的数据，都是可靠，稳定，准确，值得公司其他部门和客户的信赖而从不怀疑;在公司的日常质量控制过程中，如果有丰富的GMP知识和专业知识，那么能有效指导并监督质量过程控制，例如检查到质量管理中的缺陷，能从GMP管理和工业生产专业这两方面都加以说明，那么质量管理的水*就上了一个新台阶。这就需要在日常管理中严要求，多积累。
3.锻炼员工的管理能力，质量管理部下一步准备让每一位员工都拟当一个月的质量管理部负责人，统筹安排及管理部门各个方面的工作，让她们通过实际锻炼来了解公司决策，如何与其他部门沟通，如何管理下属及分配安排工作等管理知识。正如我在例会上所说，希望每位员工以后跳槽，能在别的公司质量管理部门当经理级别的职位，而不是一个普通操作人员。
4.适时对员工的工作岗位进行轮换，让每位员工在工作实践中的了解质量管理部门的各个方面工作。
二.从公司层面理解如何建设一个高效的团队
公司从5月份开产以来，各个部门配合默契，整体运行流畅，但是在效率上还有所欠缺，正如培训教材里所写的“速度第一，有速度才有高绩效”，个人体会是公司流程是有了，但是流程中每个节点需要完成的时间没有做出规定，如果制定了采购的完成时限、检验的完成时限、生产的完成时限等等;完成这些工作所需的要素(人、机、料)由谁计划，由谁负责统筹都有了明确规定，那么相信我们的效率会更高。
由于我学的`是工科，很少接触管理方面的知识，在学*《企业管理学》之前，感觉企业与自己很遥远，尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学*的一步步深入，我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中，课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理，并不是遥不可及，它存在于我们生活的每一个角落，当我们遇到问题时，它能够给我们提供理论指引。管理，听来简单，其实是一门很深的学问，想要成为一名真正的管理者，需要在理论和实践上狠下功夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水，有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战，有利于大学生加强自身管理，为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程，感谢老师就谆谆教导，老师您辛苦了！
如今对《企业管理学》一个学期的学*已经告一段落，本书共分为八章，分别讲述了企业管理概述，战略管理，市场营销管理，生产与运作管理，人力资源管理，财务管理，物流管理，信息管理，并且每章都设置了创新与发展的章节，从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时，也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例，使我对企业的管理知识有了一个大致的了解，在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了，管理毕竟是很深奥的学问，仅仅靠这几周的学*是远远不够的，只能了解皮毛，内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，相信接下来只要我潜心研究，多多实践，定能够对企业管理有一个更深的认识。
既然是写学*心得，就要写写这一学期我都学到了什么。学*企业管理，首先知道了什么是企业，什么是企业管理，我们为什么要学*企业管理。企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的，随着经济的发展，企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框，不断创新企业管理理论和实践，才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学*企业管理学，来适应社会发展的大趋势。
在全书的学*过程中，我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂，比如“队生产”，“虚拟企业”等等，由于之前没有接触过这类知识，接受起来还是有一定的困难。当然了，我也学会了很多，从老师举得案例中也知道了很多，比如可口可乐的品牌价值，以及一些定价的方式等等，这些对我有很大启发。
由于所学知识有限，我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍，从中也看到些关于营销的策略和方法，在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。
这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销，也包括我们自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略，教材中提到产品策略，价格策略，促销策略，分销渠道策略，我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。
在店铺（可以推广到企业）刚刚开设初期，无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者，这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划，讲究一下营销的策略。
第一，确定第一个客户团体。
首先为了提高知名度和信誉度（对于开网店尤为重要），我选择先向身边的亲朋好友推销，先发展一些可信的客户，用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求，一段时间后这部分客户逐渐稳定，他们无形中就会向她们的朋友去推荐，一传十十传百，渐渐的知名度就有了。
第二，利用网络资源推广自己的店铺。
网络，无疑是最好的推广手段，目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中，如果可以利用好这部分资源，那将对自己的营销起到至关重要的作用，现在最流行的QQ，微博，各大网站发帖，以及邮件，甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度，看的人多了，买的人自然也就多了。
第三，要做些必要的投资。
俗话说“舍不得孩子套不着狼”，没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的，在广告中突出自己产品的优势，让消费者买着放心，时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百度，现在凡是上网的人都知道吧，甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用，等品牌深入人心之后，当初投入的那点又算得了什么呢？
第四，在经营过程中要讲究策略。
在价格方面要定的合理，要参照其他商家的定价，切不可太高或太低。如果是一项新技术，可以适当提高价格，消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候，可以适当搭些小赠品，或者在消费达到一定额度时打折或抽奖，这些都会提高销量。
今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销，互联网的出现给我们带来了巨大的商机，对于网络营销的学*刻不容缓。
《企业管理概论》是一门很不错的课程，有助于我们深入认识企业以及有关企业方面的相关知识。
经过一个学期的系统学*，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，通过一个学期的学*，我也只是了解一点点而已。但是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
——企业管理的规章菁选
企业管理的规章
一、办公用品领用
1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要（见附表1），向本部门兼职内勤提出申请，由内勤统一向行政部签字领取。
2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。
3、办公用品费用每月摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品，并在下一期预算中扣除超出部分。
4、员工离职时，应认真清点办公用品，到行政部填写交接清单并签字。
5、公司办公用品每月1日、15日发放2次，其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。
二、印签管理
1、公司印章刻制均须报总裁批准，由行政部凭公司介绍信统一到**机关办理刻制手续。
2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章，但须经总裁批准。
3、各部门印章由各部门指定专人负责保管；印章使用及保管须有记录，不能委托他人代管。
4、用印人填写用印登记簿，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。
三、复印
1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责，未经行政部确认，各部门不得私自拿到公司外复印。
2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。
3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销，复印机维修费用根据比例每季度摊销。
4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符，除责成其重新填写外，将限制该部门使用复印机，直至落实责任及相关处罚。
5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件，行政部一经发现，有权根据公司有关规章制度，通知人事部进行处罚。
四、传真收发
1、公司与外界联系需对方发送传真时，尽量要求对方注明本公司具体收件人，以便行政部及时分发。
2、行政部收到传真后，在传真接收台帐上登记，并负责通知收件人及时领取及签字确认。
3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发
1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括：文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记，以及特殊文件资料的递送。
2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。
3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。
4、对贵重物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并及时通知个人签字领取。
5、对投递错误的邮件，应及时退回或设法转移。
六、名片管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、印制名片申请者填写名片印刷申请单，经部门领导签字后交由行政部负责印制。
3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。
4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。
5、自确认名片内容起，一周内到行政部领取。
6、名片印制费用每季度摊销一次。
七、公司设备申请流程
为加强我公司固定资产管理，规范管理工作程序，提高资产的使用效率，杜绝浪费；参照《行政事业单位国有资产管理办法》（国管财字【20xx】32号）规定，结合我公司实际情况，特制定我公司设备申请流程：
（一）原则：
讲究计划性和成本效益，以物质资源供给的有序性，保证公司职能的按计划完成：
1、配发过程中，是否供应，供应多少，要以客观需要为依据，而不是单纯的级别；
2、要考虑实际可能的收益（对工作的推动），而不是不计工本，不问效果，一定要保证重点，分清缓急，把有限的资源用在"刀刃"上；
3、要使库存保持合理的限度（基本上无闲置的资产），注意提高资金的有效利用率。
（二）具体流程：
1、各部门根据各自工作的实际情况和预算计划，提出切实可行的申请要求（内容具体翔实、理由充分），经部门经理和分管副总签字同意后，抄送给行政部。
2、行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实，并对各部门要求从真正的客观需求出发，遵循设备申请原则，提出解决建议和意见（调拨或购买）。
3、如果采取"调拨"程序，行政部将调拨计划上报行政部主管副总签字确认后实施；
4、如果采取"购买"程序，行政部将参照"xx软件股份有限公司财务审批流程暂行规定"（苏股财字〖20xx〗第003号）有关规定具体执行。
5、采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销，过程遵循"价廉物美"的原则，在满足各部门需求的.基础上，注意设备的性能价格比，多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查；固定资产登记后，由各部门登记领用，责任到人。
6、所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库，并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票
1、员工到职，由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。
2、每月30—31日，各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。
3、每月1—2日，由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末，顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。
4、如出现帐款不齐或错漏，由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单，并由部门经理签字确认。
5、非正式员工（实*生等）领用饭票由本人全额付款，研究生按正式员工标准领用饭票。
九、订餐、订票、订房申请流程
为方便公司全体员工，体现行政部的服务性。现将有关订餐、订票、订房的申请流程汇总如下：
1、各部门根据各部门的实际需要，提出订餐、订票、订房申请，并填写相应的申请表（内容具体详实），部门经理签字确认。
2、各部门在订餐、订票、订房之前，先行申请好费用，交予行政部代办，在行政部办好后立即将现金或支票交与行政部结款。
3、各部门承担在订餐、订票、订房时过程中由于自身失误带来的风险，例如承担退票费、退房费等。
4、费用超过500元以上，申请需要其部门主管副总签字确认。
5、订餐、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2~3天知会行政部，订餐、订房一般提前1~2天）。
6、各部门申请不得提高出实际需要的要求。
十、礼品
1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购，选择原则为高雅、大方、实用，能体现公司形象。
2、各部门根据礼品清单（见附表2）领用公司礼品，需向本部门经理提出申请，填写礼品领用单，签字确认费用来源。
3、各级部门经理（必要时由总裁或分管行政副总）签字后到行政部领取礼品。
4、礼品费用每季度摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品，并在下一期预算中扣除超出部分。
十一、宣传品
1、公司宣传品包括手提袋（长、短）、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。
2、领用宣传品在5份以下的，由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。
3、领用宣传品在5份以上的，需填写宣传用品领用申请单，由部门经理签字确认后，在宣传用品领用台帐上登记后领用。
4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品，并在下一期预算中扣除超出部分。
5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目，行政部除责成其重新填写外，并向其部门经理投诉及进行相关处罚。
十二、会议管理
1、公司行政部统一管理会议制度，所有会议均须及时通知行政部，便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。
2、会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等（见附表3），便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。
3、除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、立卷、存档。
4、会议结束后由行政部派人清理会场，查收设备。
5、会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理
1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用，公司人员如要用车，请遵循以下管理条例。
2、公司车辆由行政部门负责管理，分别按车号设册登记管理。
3、公司车辆的使用实行"派车单"制度。员工应认真填写"派车单"，交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要，应提前2—3天向行政部门提交"派车单"申请。
4、"派车单"经行政部汇总后，由行政部经理负责车辆统一调度。
5、车辆使用完毕，使用人员、驾驶人员须填写"车辆使用实际情况记录单"，交行政部备案。
6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时（指不正常）应送请调整修理。
7、公司车辆内部使用费用如下：
①市内用车：普通轿车里程费1.5元/公里；面包车里程费2元/公里。等候计费：等候时间在半小时内，免计费用，超过半小时部分，按0.5元/分钟计费。
②长途用车：普通轿车里程费1.0元/公里；面包车里程费2元/公里。直接费用（如汽油费、过桥过路费、停车费等），由各用车部门自理。
③各部门车辆使用费每季度结算，并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程
1、报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员；
2、部门设备管理员初步检查后，填写《设备报修单》（提供设备编号和故障现象），部门经理批准后送交行政部；
3、行政部设备管理员根据编号，联系厂商，组织及时维修；
4、通过暂借、调拨等方式，将暂时不用的设备给报修者使用；
5、机器设备维修完毕，行政部登记备案，发还给报修者使用；
6、涉及到的维修费用，由各部门承担。
十五、电子屏使用规范
（一）原则
电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏，做到使用主体合格，信息确认有效，发布时间合理等，特制定本使用规范。
一、使用主体
1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。
2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。
3、电子屏责任人的职责包括：及时实施公司信息发布，制定信息发布时间表，制定信息更新计划，电子屏信息发布的汇总整理，电子屏日常维护，电子屏故障排除，电子屏修理配合等。
4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
二、发布内容
1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。
2、日常型信息内容包含：公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。
3、特别型信息内容包含：各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。
5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
三、发布时间
1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情况的除外）。
2、日常型信息发布时效：公司宣传介绍每日2小时，分4—6时段发布；公司新闻动态每日2小时，分4—6时段发布；业内新闻动态每日1小时，分2—4时段发布。
3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定：公告的发布时间一般为2个工作日，每日2小时，分4个时段；通知的发布时间一般为1个工作日，每日2小时，分2—4个时段；活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时。
四、发布信息确认
1、电子屏发布的信息须经有关人员的确认方可发布。
2、日常型信息由行政事业部经理确认。
3、日常型信息的更新计划由电子屏责任人拟定，报行政事业部经理批准。
4、特别型信息由出处单位的分管副总确认。
5、特别型信息发布，须由出处单位填写电子屏信息发布申请表（见附件），经分管副总确认后交由行政事业部组织发布。
附表：行政部工作人员职能划分表。
姓名：
房间号：
工作职能：
405
公司行政、办公室、后勤全面协调管理。（含车队管理、大楼办公室使用情况协调等）
405
公文流转、收发传真、办公用品发放、午餐管理、绿化管理、饮用水管理、订餐、订房、订票等。
405
一楼接待文秘、信件收发、办公配合。
405
文印、传真信件的办公配合。
403
印章管理、研究生管理、档案管理。
403
一楼接待文秘、图书室管理。
403
固定资产管理（含设备申购）、保安保洁管理、各种维修服务。
405
宣传、文秘、宣传品和礼品发放。
405
会议接待、培训、活动策划。（含工会活动）
一、总则
为了保护公司员工在工作过程中的安全和健康，促进公司经营活动能够顺利的开展下去，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司实际情况，制定本规定。
公司所有员工必须树立“安全第一，预防为主”的安全生产方针，实现公司的安全生产和文明生产。
外出作业员工的绩效考核与安全生产和文明施工行为直接严格挂钩，必须严格按照本安全制度的要求执行。
二、高处作业人员要求
1、相关技术人员必须掌握高空作业工种专业技术及规程。
2、凡参加高处作业的人员应进行体格检查，经医生诊断患有不宜从事高处作业病症的人员不得参加高处作业。
3、从事高空作业的人员必须持有高空作业操作证，并严禁高空操作人员在精神不佳、熬夜或酒后、身体不适等情况下作业。
4、高处作业时防护用品要穿戴整齐，必须将衣袖、裤脚扎紧，需佩戴安全帽，穿软底防滑鞋，严禁赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场，高处作业不准穿硬底鞋或带钉易滑的鞋靴（女同志需将头发放进安全帽内，不得穿裙子）。2米以上登高作业，须系好安全带，安全带应挂在上方的牢固可靠处，悬挂端长度不大于1m。
5、新入职员工，必须经过公司安全培训，经考核合格后方可上岗。
6、作业人员初次上岗前，须由部门经理或小组长对其进行安全技术交底。
7、作业人员需定期对所有的登高工具和安全工具（如安全帽、安全带、梯子等）进行检查，确保安全可靠。严禁冒险作业。
8、高处作业人员应佩带工具包，所有的`工具、零件、材料必须装入工具包。运送设备时须使用专用保险绳，并对保险绳定期检查，发现有安全隐患时及时报废；登高时手中严禁拿物件，并必须从指定路线上下；传递物品时严禁抛掷，严禁高处向底处抛掷材料、工具及杂物。
9、高处作业人员不得在无遮拦处休息，防止坠落。
10、非相关技术人员不得攀登高处，登高参观的人员应由专人陪同，并严格遵守有关安全规定。
三、高处作业环境要求
1、遇四级以上强风、大雨、雷电、雪雾等恶劣天气，应停止露天高处作业。
2、特殊高处作业应与地面设联系信号或通信装置，并由专人负责。
3、在夜间或光线不足的地方进行高处作业必须设置足够的照明设施，否则禁止施工。
4、在气温高于35度进行露天作业时，应给技术支持人员配备防暑降温药及饮料。
5、高处作业点的物件不得随便移动，施工材料应放置在牢靠的地方或用铁丝扣牢并有防止坠落的措施。
四、安全文明施工要求
1、进入施工现场，需戴好安全帽，穿公司统一工作服，着防滑鞋。
2、在与司机配合过程中，要确保相互通讯顺畅，在司机启动塔机操作前，确保塔上人员均处于安全位置。当人员处于或者可能处于塔机运行的不安全位置时，严禁塔机启动。
3、进行接线操作时，需切断电源开关，并经测试确保无电时方可操作；驾驶室内安装操作时，需按下塔吊急停开关，防止塔吊误动作。
4、严禁私自为项目部开动塔机，并为工地吊装物品。
5、在塔上行走过程中，需系上安全带，严禁在没有安全防护情况下，在塔上行走。
6、在进行设备安装过程中，需要塔机司机配合，不得随意开动塔机，不得随意触动塔机按钮。
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目录
第一章工作理念第二章工作信念第三章组织结构 组织结构图 组织结构描述 电商交易中心 信息中心 客服中心 营销中心 岗位职责描述 电商交易中心经理 信息中心主管 客服中心主管 营销中心主管 硬件网络技术专员 软件数据技术专员 400客服 营销顾问
第四章员工职业行为规范 适用范围 基础规范
形象规范 办公规范 礼仪规范 电话礼仪
第五章绩效考核方案 考核目的 考核用途 考核原则 第四条考核对象 第五条考核机构 第六条考核原则 绩效考核周期 绩效管理工具 考核对应关系
绩效考核维度和指标的选择
年度考核成绩与年终奖金发放对应关系 考核结果的其他奖惩 特别奖励与专项奖励 绩效面谈 绩效申诉 跟踪和评估
第六章数据安全管理规范
附件一：电话礼仪规范范本 接听电话礼仪规范 特殊情况的处理电话回访语言规范
附表一：员工月工作计划、结果反馈表附表二：员工业绩考核表
摘要
为明确电商中心岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，特订立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。
第二章工作信念
热情：以饱满热情，对待工作，对待客户和同事。效益：以最小成本，换取客户和公司的'互利共赢。敬业：对工作要恪尽职守，是敬业成为职业*惯。勤勉：对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新：不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从：服从上级安排和指示，按时完成本职工作。
第三章组织结构
组织结构图
组织结构描述
电商交易中心
主要职责是依据公司战略制定*台年度工作计划，并达成*台年度工作目标；在筹备期负责*台架构，初设，方案制定，团队培训，保证*台建设速度；*台筹建完成之后负责*台的推广、运营以及日。
第一章、总则
第1条、为加强本公司经营管理，建立和完善公司管理规章制度，保护公司人员财产安全，维护公司员工合法权益和公司利益，保证公司生产经营活动有序高效运转，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工程建筑规范》及工程建设相关法律法规制定本公司管理制度。
第2条、文山海联建筑工程有限公司在激烈的市场竞争中，立足于技术创新，重视品牌形象，奉行安全第一、质量第一、信誉第一，顾客致上的管理经营理念，不断提高经营效益，把企业做大做强。
第3条、不断完善公司内部管理，建立现代企业管理制度，努力培育企业文化，提高公司管理水*，不断提高公司经营效益，改善职工工资福利待遇，努力创建和谐、幸福、快乐的企业文化。公司提倡勤俭节约，乐观向上，奋发有为，合作奉献的精神。
第4条、公司具有独立的法人资格，公司属于独立核算，自主管理，自主经营，自我发展，自负营的私营企业，公司管理实行总经理负责制。
第二章、机构设置和岗位职责
第5条、公司管理架构及管理人员根据实际需要设置总经理、副总经理、项目部经理、办公室主任、会计、出纳、资料员、施工管理员等管理职位。下设水电、钢筋、模架、砖瓦、混凝土、装璜装饰等六个班组，班组设班组长。
第6条、总经理履行以下工作职责：
1、主持公司的全面工作，负责处理公司的日常行政管理和生产经营事务，并直接负责材料采购、设备管理，保证建设项目按期完成。
2、做好财务计划管理，决定重大资金投资事项，审批各项财务开支。
3、加强对员工的安全教育，牢固树立安全和文明生产观念。
4、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、制定和完善公司各部门岗位职责。
5、负责组织制定公司的发展规划，编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促检查工程质量和工程进展情况。
6、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗。负责公司的人员招聘和人事安排，决定人事任免事项，并对各种违章违纪行为进行处罚。
7、加强企业文化建设，负责组织、领导公司员工的业务技能培训，提高员工的专业素质和工作绩效。
8、做好对外协调工作，负责组织、参与工程建设方工程项目竞标，与工程建设方签订工程承包合同。
9、了解和掌握国家对建筑业有关政策、法规和行业动态，注重科学管理，抓好质量安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。
10、定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结研究解决工程施工过程中出现的各种问题、对重大问题或重要事项作出决策。
第7条、副总经理协助总经理工作，主要履行以下工作职责：
1、负责对外组织协调工作，处理对外事务。
2、总经理不在位期间代理总经理履行工作职责。
3、负责协调办理工程建设过程中建设材料、机械设备的计划采购工作。
4、负责与有关部门配合做好工程建筑材料、机械设备、工程质量的送检、检验、检测工作。
5、负责后勤设施，工棚、工地办公用房的搭建工作和施工用水用电保障工作。
6、负责安全文明施设施、防护网、防护栏、安全运输通道，安全宣传标志牌，安全宣标语的搭建和制作工作。
7、熟悉安监、消防、人防、质检、质监备案程序及所需资料，并及时到相关部门办理相关备案。
第8条、项目经理在总经理、副总经理的领导下工作，为总经理负责，主要履行以下工作职责：
1、全面负责工程技术监督工作和质量管理工作，做好图纸会审，向各施工班组长做好技术交底工作，监督各施工组严格按工程图纸和工程建筑规范施工，对基础工程和隐蔽工程进行单项验收并做好验收记录。
2.负责组织各施工班组技术人员阅读工程图纸，熟悉工程关键部位，关键技术规范要求及说明，制定周密的施工方案和组织施工程序，确保各道施工工序质量。
3、强化安全防范意识，各施工队工人进入施工工地后，对参与施工的工人及技术人员进行安全教育和培训，强调安全注意事项，明确各道施工工序操作过程中应注意的安全防范措施及安全事故责任。
4、做好施工安全监督，工人进入施工操作后，及时对每个工人及技术员执行安全情况进行检查，对不戴安全帽，高空作业不系安全带，不采取安全防范措施的违章行为进行监督查，对违反安全管理规定，违章操作的当场给予警告或给予经济处罚。
5、做好特种设备和重要安全部位的安全检查，每天对塔吊、起重设备、建筑材料运输通道，脚手架，安全防护网、防护隔离栏板、等重要部位检查一次，杜绝安全隐患，确保施工安全。
6、做好质量、进度、安全管理控制，制定施工方案。负责脚手架模板搭设、钢筋制作安装、混凝土浇注、砖砌体、内外粉刷、水电管线预埋安装等工序的质量管理和进度控制，确保工程质量。
7、负责做好做好基础桩柱、混凝土试压样品、建筑材料的送检、检验和试压检验，对种材料的检验、检测技术资料、施工日志、防雷检测、沉降观测、消防设施、器材、空气检测、排污管网、供水管道，供电线路等技术资料的印制整理保存工作，为工程顺利通过竣工验收提供有效的技术资料。
8、按甲方要求，负责附属工程、地面地板、围墙围栏、供水供电系统、供气管道、排污管道、小区美化绿化、有线电视网络、安全监控系统的施工管理，确保附属工程质量达到甲主的质量技术要求。
9、负责做好主体工程部分增减工程量和附属工程工程量的测量测算记录。对合同条款约定外增减工程量和附属工程工程量要及时与甲方工程负责人实地测量后，填制工程量清单，办理现场签证，双方签字认可，作为工程决算的依据。
10、做好进入工地现场机械设备、工具用具、建筑材料的管理工作，防止被到丢失和损坏。
第9条、办公室主任履行以下工作职责
1、协助总经理处理日常工作，协调各部门工作，监督各部门认真贯彻公司的各项工作决策和指令。
2、定期组织员工进行政治理论学*和业务技能培训，不断提高员工队伍文化素质和政策理论水*。
3、做好人事档案管理、负责人力资源考核评价、调配、引进、培训工作。办理员工招聘、录用、劳动用工合同签订和员工年度考核工作。
4、负责制定公司工作计划和发展规划，不断修订和完善公司管理规章制度。做好公司各类文书、标书、工程图纸、工程承包合同、工程竣工验收等技术资料打印工作和公司印章、文书档案的管理工作。
5、做好公司会议、活动的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，坚决贯彻落实公司办公会作出的有关重要决定和重要决策，并对贯彻执行情况进行检查和监督。
6、做好后勤管理服务工作和对外接待工作。
7、做好公司企业文化、品牌产品的对外宣传工作。
第10条、资料员履行以下工作职责：
1、负责工程造价计价预算和工程投标标书的的制作工作。
2、负责工程完工竣工验收后工程造价总结算。
3、负责工程竣工资料的收集整理和装订制作。
4、负责工程图纸、工程技术资料、各种检验、检测报告，产品合格证、分部分项工程验收资料、隐蔽工程验收资料的收集整理工作和档案的管理工作。
5、负责公司文书档案的管理工作。
第11条、财务管理人员履行以下工作职责：
1、执行国家规定的会计准则、财务通则和财经管理制度，参与制定公司财务会计管理制度，拟定资金管理与核算实施办法。
2、根据工程建设需要会同有关部门核定资金定额，按年、季、月编制财务收支计划、信贷计划。
3、做好资金预算的执行与控制事项，及时记录资金增减变动情况。与银行部门办理融资和资金筹措、调度和清偿工作，并考核资金使用效率;及时***应上交款项的手续;
4、汇总、分析、编制制定成本费用计划;参与公司盘点及抽点工作;建立各种有价证券、所有权的购、存、兑的完整记录，并经常进行盘点;
5、做好员工工资核算和工资发放工作。
6、做好财务资料、文件、记录的整理、保管和定期归档工作，做好保密工作;办理其他与财务调度有关的事项。
第12条、水电工履行以下工作职责：
1、负责组织相关班组技术人员阅读工程图纸，熟悉工程水电关键部位，关键技术规范要求及说明，严格按图纸设计，做好强弱电系统和供水系统管线的预埋铺设。工程完成后，做好用水、用电线路穿线、管道架设连接，保证水、电连接符合技术规范和质量要求。
2、熟练掌握安全用电的基本知识和技能，认真学*《施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-20xx》、《建设工程施工现场供用电安全规范》，熟悉现场临时用电的管理标准，规范行为，规范管理。
3、不违章指挥、不违章操作，做好现场责任区域临时用电安全监督检查和线路维护，保证责任区域电气设备正常使用。
4、保证施工现场安全用电，随时检查、巡视现场及作业面的电气设备的完好情况。
5、配合做好施工现场用电自检自检，及时上报临时用电安全隐患，并采取措施认真纠正或整改。
第13条、施工管理员履行以下工作职责：
1、施工管理员在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，把安全放在第一位，确保施工不出大小安全事故。
2、参与图纸会审、技术核定，认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、 技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力、机具、用具、设备使用计划。
3、负责组织测量定桩放线、做好技术复核，制定并调整施工进度计划、做好施工现场组织协调工作，合理调配生产资源，落实施工作业计划。
4、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
5、编制文明工地实施方案，根据工程施工现场合理规划布局现场*面图，创建文明安全工地。
6、向各班组下达施工任务，督促有关人员，保证施工材料、设备按时进场，对进场的种建筑材料进行检查验收，杜绝不合格材料进入施工工地，确保工程质量。
7、参与隐蔽、分项、分部工程的质量验收和工程竣工交验，负责工程完好保护。
8、负责编写施工日志、汇总、整理施工记录等相关施工资料，并做好施工资料的保存和移交。
第二章、行政管理制度
第14条、为加强施工现场安全管理，防止设备及建设材料被盗丢失，项目部根据需要配备工地看守人员，实行巡逻值守制度，保证驻地安全。
第15条、项目部巡逻值守人员要认真履行以下工作职责：
1、对进出施工工地陌生人员进行询问登记，随时了解掌握来往人员情况，防止不明身份人员进入施工现常
2、夜间加强值班巡逻，防止非法人员进入行窃偷盗地工财物。
3、项目部值守人员不得私自外出，擅离职守，如因值守人员擅离职守发生施工工地财物被盗丢失，造成经济损失，由值班看守人员承担全部经济赔偿责任。
4、值守人员在值班期间发生异常情况或财物被盗应及时查明原因并及时报告，必要时及时报警拨打110。
5、做好工地机械设备、工具、用具等建材、材料的清收管理工作，防止乱丢乱放或摆放不当造成遗失和损坏。
第16条、公用物资和办公设备管理按以下规定执行：
——企业管理制度菁选
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在不断进步的社会中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的企业管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
制度，顾名思义是限制在度的范围之内。万物都有一个“度”。比如，水的度就是摄氏零度至一百度，离开这个度，水就不能存在。因为水到了摄氏零度以下就成了冰，而到了摄氏一百度以上就变成了气体。同样，企业组织也都有着他自己的度，而且也必须对度加以限制，于是企业的制度便伴随着企业的生存而生存，随着企业的消亡而消亡。
企业有了制度，企业组织才可能形成行之有效的相互制衡的领导体制和组织内部的分工协调，各组织单元才能联结成一个整体，这样方可形成团队的合力，企业组织目标的实现，才能有保障。
有两点是必须要强调的。第一，制度有好有坏，当企业的管理制度不能适应企业的特点和实际情况，特别是与客观经济规律现相违背时，它会产生反作用力，会给企业带来灾难性的后果。因此，每个企业都应对制度进行精心设计，严密整合，在科学性、合理性、适用性上下功夫。制度只有通过规范地组建、规范地运营，才有存在的意义，才能产生积极的作用并体现它的活力。
要强调的第二点是，制度模式在一个企业里不应一成不变。目前，企业制度柔性化的趋势正在企业界逐步形成，因为企业内部的管理必须随着环境的变化来调整，甚至进行变革。特别是当前经济环境变化的速度不断加快，因此企业规章制度的调节机制越来越显示出它的.重要性，一个过去认为是好的制度，如果不及时调整、充实，过一段时间，也许就不一定是好制度了。
我们正处在一个经济大转型、社会大变革、观念大冲击、管理大促进的时代。时代呼唤着企业家———冲浪前进，时代也考验着企业家———如何应变。有人说，我们的企业家目前是“在新旧经济转换的复杂条件下跋涉，在尚无定论的经济理论中探索，在更加险峻的竞争环境中生存”。正因为如此，我们的企业家一定要头脑清醒。如何管理好自己的企业，当前企业家们应当冷静思考并要特别注意的又是什么呢？
第一，管理需要正确的思想来指导。所以企业家首先要搞清楚：在知识经济时代，经济管理活动应当树立什么样的理念、观点、意识、原则。
第二，管理需要科学的方法来运作。企业家应知道如何规避管理雷区、如何克服管理盲点、如何消除管理真空、如何实现有效控制。
第三，管理需要不断地创新才能使企业永葆活力。那么创新的路应该怎么走？这也是企业家所面临的大课题。从现代企业管理和经济发展趋势以及企业对经济环境条件变化的应对措施等方面考虑，特将企业经济活动分析制度，危机管理制度，知识管理制度，信息化、数据化管理制度纳入到体系之中，使整个制度体系更加完整、系统、适用，更加充实了企业管理活动的务实操作和高效运营。
目前，日趋明了的世界市场自由贸易与经济全球一体化的趋势，使经济环境中各种不确定因素暴增，同时也激化了企业之间的竞争。如今，单纯技术创新即技术差异化的作用界限缩小已经出现，国外所采取的成功的解决办法是推进制度、组织创新，以形成企业间较难逾越的差距来保持企业的优势地位。这一动向，中国的企业界应予以高度重视。
1、凡进厂进行二级维护以上级别维修(含总成)的车辆,竣工出厂均需发放合格证。
2、车辆维护竣工合格证由厂总检验员签发。
3、总检验员应认真核对承修车辆的`维修、检验(测)记录,并进行最终检验,确认车辆维修项目符合技术标准后,方可签发合格证。
4、合格证上应注明承修车辆进、出厂时间、车号、发动机号、车架号等相关信息。
5、合格证必须按顺序号签发,经加盖单位印章并由签发人签字后方为有效,存根归入维修档案。
6、不得对未经维修的车辆或外单位维修车辆签发虚假合格证。
一、每月生产工作例会：
每月上旬召开，由公司全体人员参加。
会议内容：传达、贯彻上级有关安全生产工作的方针，文件精神和会议要求，对公司重安全决策进行具体落实，总结安全工作经验和教训，针对性地分析*期的安全势态，研究决定对策，部署本月或下阶段的安全工作重点。
二、年度安全生产工作会议：
每年年初召开，由公司安全生产领导小组人员和全体职工参加，会议内容：总结上年度安全生产存在的薄弱环节和问题，签订新一年的安全生产责任书。
三、安全生产紧急会议：
根据**及其有关部门召开的`安全生产会议精神或针对发生重特事故而召开的临时安全生产紧急会议，由公司安全生产领导小组人员及确定的其他对象参加。
会议内容：传达贯彻上级安议精神或安全事故情况，针对情况部署，阶段性的安全生产任务。
四、会议由公司安全副主管主持。
会议内容应做出会议记录，形成会议记录材料存档，到会人员必须进行签到登记。
参加会议的对象无特殊情况下不得请假，不得迟到、早退。因故无法参加会议的，应向公司经理请假，对无故不参加或迟到、早退的人员，将给予批评教育和经济处置，并计入会议记录材料内。
一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。
二、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。
三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。
四、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：
1、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；
2、不予受理、许可不告知理由的；
3、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序实施许可的；
4、超越权限实施许可的；
5、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；
6、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；
7、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；
8、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；
9、在履行职责过程中，造成工作失误的；
10、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
五、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。
六、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。七、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
八、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的.，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。
九、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。
审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。
十、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
十一、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。
十二、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。
十三、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：
1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元。
2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。
3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。
4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元。
5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元。
6、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用。
7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元。
8、房屋保修等售后服务工作，无正当理由，在安排时间内无结果的，出现1次罚款50元。若造成用户**或投诉情况属实的，每出现1次罚款100元。
9、办理建设手续或现场协调工作，无正当理由，未在规定时间内完成的，出现1次罚款50元。
10、施工中监理人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检查和处理的，出现1次罚款50元。
11、施工单位施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的，出现1次罚款50元。
12、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现1次罚款50元。
13、施工前甲方应对地下管线等作书面技术交底，未做书面交底或交底有错误的，出现1次罚款50元。造成事故的，除按有关规定处理外，由相关责任人承担经济赔偿责任。
14、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%，使用户投诉或**的，一律按《商品房销售管理办法》，由相关责任人承担一切责任，赔偿所有损失。
15、房款结算有误的，一律由相关责任人赔偿差价损失。
16、商品房出现重复销售、签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入，引起客户争议的，出现1次扣罚责任人10%的年终奖金。
17、办理按揭贷款时，如因收件填写、检查、办证等延误放款，影响公司业务运行的，所贷款额不记入销售业绩，视情节轻重扣发责任人部分效益工资及部分年终奖金。
18、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的，出现1次罚款100元。构成犯罪的，追究法律责任。
19、未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10%的损失。 20、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。
21、对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现1次罚款50元。
22、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、资料、档案泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。
23、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。
24、未按规定检查、维护、使用会议中心灯光音响设备，在会议期间造成设备运行不良的，每出现1次，罚款50元。造成严重后果的，视情节扣发责任人部分年终奖金。
25、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。
26、未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现1次，所在部门人员各罚款50元。会议中心卫生管理责任处罚，按照《会议中心物品及卫生管理办法》执行。
（二）情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。（三）情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。
十四、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：
1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；
2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；
3、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的；
4、拒不纠正过失行为的；
5、有其他需要加重处分情节的。
十五、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。
十六、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理
中小型企业管理制度之安全保卫管理制度
总则
一为了预防、制止违法犯罪活动，防范和杜绝各类事故隐患，维护社会、公司的安全稳定，保障公司财产和员工人身安全，保证公司经营活动和管理工作的顺利开展，根据有关法律法规和公司章程，特制定本规定。
二本规定所指各部门是指办公室、财务部、生产部、营销部。
三安全保卫工作实行谁主管谁负责，预防为主、综合治理、人员防范与技术防范相结合的原则。各部门应建立安全保卫责任制，加强制度建设，逐步实现安全保卫工作科学化、规范化。
四各部门负责人为本单位安全保卫工作第一责任人，按照本规定做好本机构的安全保卫工作。保卫部门或专、兼职保卫人员协助责任人具体组织落实其部门的安全防范工作。
五公司必须同当地**机关建立联系，形成制度，及时通报有关情况，严格执行案件和治安灾害事故的报告制度，协助**机关查处与本公司有关的案件和治安灾害事故。
六公司安全保卫工作的基本任务是防盗、防抢、防骗、防假、防破坏、防治安、自然灾害事故，保障公司财产和员工人身安全，保证公司正常的经营活动和良好的管理秩序。
机构及人员配备
七公司应配备专、兼职保卫人员，并为安全保卫工作提供必要的经费和物质保障，以利于保卫工作的开展。
八公司保卫人员，应具备的基本条件：政治坚定，身体健康，品行良好，并经过**机关培训合格。
九安全保卫人员的任免调动应及时听取董事会的意见，报**机关备案。
十公司各部门按照隶属关系逐级签订安全保卫工作责任书，明确职责，落实责任。
十一各部门应建立情况信息报告制度，定期向董事会、**机关通报情况信息。重、特大事故和案件，必须立即上报，及时处置。
十二公司应根据实际情况配备一定数量的保安人员，协助各部门，落实本公司安全保卫工作。工作职责
十三本公司安全保卫工作职责：
1、贯彻执行国家有关治安保卫工作的法律、法规；
2、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强员工的法制观念和自觉维护本机构治安秩序的`意识；
3、根据本规定结合本机构实际情况制定相关规定并组织落实；
4、落实防火、防盗抢、防爆炸、防破坏、防诈骗和防窃（泄）密等治安防范措施，预防和制止违法犯罪行为，维护本公司稳定；
5、及时向**机关报告发生在本公司的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场；
6、调解、疏导本公司内部纠纷，协助**机关查处发生在本公司的刑事案件和治安案件；
7、帮助、教育本公司有轻微违法犯罪行为的人员；
8、协助**机关管理本公司的暂住人口和其他外来人口；
9、参与所在地区组织的社会治安综合治理工作；
安全防范
十四按照安全可靠，方便经营，美观实用的原则配置安全防范设施。
十五厂房的构筑和装饰必须符合**机关的技防、物防要求，保险箱要配备相关防护设施。
十六厂房的筹建、改建前，要提出并制订安全防范设施的方案，报董事会及总经理审核后，送**机关主管部门验收批准，方可执行。
十七各部门应当将安全防范工作纳入员工的岗位职责，并进行考核。
十八定期对员工进行法制教育、安全意识教育和防范技能训练。
十九建立重要岗位保卫工作档案，严格重要岗位员工的录用和考核制度，不适宜在重要岗位的员工必须及时调离。
二十建立健全值班制度。
二十一安全保卫人员应当定期研究、布置、检查安全保卫工作，及时清除隐患。
二十二各部门应加强对各类票证、印章的管理，建立健全制约监督机制。
二十三严格执行双人查勘、双人管理保险箱柜交叉复核的制度。
交通安全
二十四全体员工必须遵守国家有关交通安全的规定，严格执行公司车辆管理规定。
二十五公司机动车辆应由专职驾驶员驾驶，其他员工驾驶公司机动车辆须经车辆管理部门同意。二十六公司班子成员外出，应分乘不同航班、轮船。
二十七公司机动车辆长途行驶前，必须由车辆管理部门进行安全检查，并经车辆管理部门车况登记后，方可出行。
二十八公司机动车辆必须配备灭火设备。
二十九各部门应定期对其部门员工进行交通安全宣传教育，专职驾驶员必须定期参加交通安全培训。三十发生交通安全事故的，必须立即上报总经理，并立即妥善处理。
消防安全
三十一各部门应当遵守消防法律、法规、规章，贯彻预防为主，防消结合的消防工作方针，履行消防安全职责，保障消防安全。
三十二各部门应当履行下列消防安全职责：
1、贯彻执行消防法规，掌握本部门的消防安全情况，保障本机构消防安全符合规定；
2、公司应为部门的消防安全提供必要的经费和组织保障；
3、落实消防安全责任，组织防火检查，整改火险隐患；
4、组织制定符合本公司实际的灭火和应急疏散预案，开展消防知识、灭火技能的宣传教育和培训，并实施演练；
5、组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效。
三十三发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及时报警，迅速扑救火灾，疏散人员。
三十四各部门应当每月对本部门进行防火检查，并填写检查记录。
三十五各部门应当建立消防安全管理档案。将消防安全工作纳入本部门检查考核、评比之列。职场安全
三十六职场安全防护设施应当符合下列基本要求：
1、出纳工作区要采取防范措施；
2、财务部门应安装与**机关联网的报警装置，配置消防器材和自动应急照明设备；
3、配置存放现金、有价证券、重要单证和印鉴的保险柜和防伪鉴别器；
4、配置防卫器械，置于隐蔽部位；
5、计算机主机房必须严格按照有关规定配备防范设置。
三十七来访人员须经登记，由接待人员迎入会客区域。一般情况，来访人员不得进入办公区域，如确属必要，应由相关人员陪同。
三十八吸烟必须到指定场所。
三十九下班后应有保安人员或专人进行职场安全检查。
四十非档案管理人员未经档案管理人员同意，不得进入档案库房。
四十一员工未经批准不得进入文印室，严禁无关人员操作文印室设备。
四十二员工因工作需要携带公司文件、资料、印章、办公设备等离开公司办公场所，必须经相关管理
部门批准并经登记后方可带出。
四十三禁止利用公司电脑、电话、传真等办公用品进行**、迷信、黄色宣传。
突发事件处理
四十四各级机构处置突发事件应该遵循“责任个人制”以及保护公司财产和员工人身安全的原则。四十五突发事件的类型：
1、抢劫财务部和业务收支款项等；
2、外来、内部或内外勾结，利用各种手段进行的金融诈骗案件；
3、现金、有价单证、空白重要凭证、重要业务公章遗失、被偷、被盗、失窃事件；
4、计算机、传真机遭非法入侵及电脑智能犯罪的突发事件；
5、发生重大火灾或恶性人员伤亡事故；
6、内部员工发生矛盾激化，发生严重影响稳定的治安事件；
7、大面积集中聚众冲击公司或扰乱公司秩序等突发事件；
8、其它直接影响公司正常运营的突发事件。
目标责任管理及奖励与处罚
四十六安全保卫工作目标责任书必须由各部门工作第一责任人与董事会或总经理签订。
四十七安全保卫工作目标责任作为一项考核指标，纳入各部门年度考核内容。
四十八安全保卫工作目标责任考核实行一票否决制，考核不合格的部门不得参加年度各项先进评比和奖励活动。
四十九执行本规定成绩显著的，由董事会协商后给予表彰、奖励。
五十违反本规定，存在事故隐患的部门，由董事会发出《整改通知书》，限期整改。因不及时整改而发生重大案件和事故的，由董事会对该部门责任人和直接责任者予以行政处分和经济处罚。情节严重的，移送司法机关处理。
附则
五十一本规定由公司办公室负责解释。
五十二本规定自发文之日起实行，本公司以前制定的有关规章制度与本规定有抵触的以本规定为准。
一、总则
为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度。
二、考勤
1、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签。
2、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。
3、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。
三、加班、调休
1、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算，4小时为半天，8小时为一天，由公司开给调休单，以便员工安排补休。广告公司管理制度。
2、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人技术等级工资标准发给加班工资。
四、行为规范
1、员工上班应着工作服，佩带工号牌，并保持工作服的整洁。
2、男员工不留长发或奇形怪发，保持颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。
3、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
4、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
5、员工之间需讲普通话，不可讲方言，力求气氛融洽。
6、保持店内整洁，每天交班前应把自己的.岗位打扫干净，物归原位。广告公司管理制度。
7、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好，已完成的交前台江总并登记，未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
8、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还培训押金。
9、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。
五、奖励和处罚标准
（一）奖励
1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本，对公司有贡献的每次奖励100~500元。
（二）处罚
1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元，30分钟内的每次扣罚30元，30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。
2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工2天，全年累计旷工4天的视为自动离职），并停发当月全勤奖。
4、未穿工作服的；不佩带工号牌的；工作服有异味不整洁；管辖设备不搞卫生的，以上情形之一的每次扣罚10元。
5、员工在工作场所吸烟的；与顾客发生争吵的；拾物不报，占为己有的；以上情形之一的每次扣罚100元。
6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。
第一章营业厅安全防范管理
第一条结合实际情况，建立、健全领导组织，安全防范管理制度，安全操作规程和应急处理突发事件预案。必须逐级落实安全防范责任制，明确逐级岗位及安全员的安全责任，确定各岗位安全责任人。
第二条每月开展安全防范知识教育。各级营业厅工作人员，应熟练掌握防护技术装置，器具的性能和使用方法，熟记本公司安全保卫部门，当地**，消防机构、盗警等应急电话。定期组织广大员工开展预防突发事件的演练活动。
第三条新员工上岗前要进行安全防范常识培训、考试合格后方能上岗。
第四条定期开展安全防范检查。坚持边检查边整改，以查促改的原则，落实“谁主管、谁负责”，严格执行隐患整改和责任追究制度，安全检查要有详细记录。
第五条地市级营业厅应按2—3人标准，县级营业厅应按1—2人标准配备专职保安人员，执行维护营业厅日常正常秩序，处置突发性事件及协助营业人员做好营业收款的交存护卫等职能工作。
第六条严禁将营业厅与通信机房设在同一楼层的同一区域内，营业厅内不设置通往机房的出入通道，原有建筑已设又无法封闭的，应设专人看守或设置门禁管理系统。
第七条为确保营业资金安全，市、县级营业厅应积极创造条件，实行业务受理柜台与收费柜台分区域设置，收费柜台实行封闭式管理。
第八条营业员应提前到达营业厅做好以下准备工作：
1、检查营业厅有无特殊异常情况，如有问题立即报告；
2、检查并解除防盗报警器布控状态；
3、检查电视闭路监控系统和防抢报警系统，使之进入正常状态；
4、检查营业厅自卫武器，是否齐全良好；
5、检查边门及后门，是否按规定落锁。
第九条营业期间营业员不得随意离开柜台，确需离开时应将全部现金、印章、重要凭证和有价卡放入金柜，设置密码，微机应退出画面。
第十条营业期间大额现金必须立即放入投币式金柜，除少量找零现金外，营业桌抽屉中不允许存放大宗现金，营业桌面上严禁放置现金及电话卡。
第十一条营业人员不准在柜台内会客。柜台内除当班营业员外无关人员一律不得过入，特殊情况需要进入，经由本部门领导或主管部门或保卫部门负责人陪同方可进入。
第十二条柜台边门及边门在营业期间必须随时落锁，工作人员要在确认安全情况下出入。
第十三条午休时要将全部现金、电话卡及印鉴等放入保险柜，并开启报警装置或设专人守护。
第十四条营业期间营业员要保持高度警惕，注意观察周边环境，发现可疑情况立即报告保卫，**部门。遇有紧急情况尖按应急方案处置，如“一蹲，二报，三护，四博”。
第十五条营业终了，当日营业款必须送存银行，营业厅内不许留存过夜现金，留用的少量找零备用金应放在有人守护的金柜内。
第十六条积极推进每日银行前来取款制度，移交营业款，办理交换手续必须在室内进行。银行不能前来取款的要坚持万元以下双人送款，万元以上派专车送款制度，确保资金安全。
第十七条下班前应对营业厅进行认真的安全检查，关闭电源，检查处理好火源，布防报警系统，锁好门窗，方可离开。
第十八条营业厅负责人对保安有管理，监督的权利。但不得支配保安离开岗位做其他工作。
第十九条投币金柜使用管理
1、营业厅负责人，负责全面管理，有检查、监督的职责。
2、投币金柜要置于便于使用，隐蔽的地方。
3、投币金柜要一人一柜，专人负责；金柜的'钥匙不得乱扔、乱放，也不得将钥匙插在投币金柜上，要妥善保管。
4、上班前，要检查投币金柜是否正常并锁好。
5、营业中，不得随意打开投币金柜门，只有在结账、交接时才能打开投币金柜门。
6、下班后，投币金柜内不得存放现金及有价证券。
第十九条闭路监控系统使用管理
1、每日对电视临*设施进行检查，查录像机是否实录，并认真做好检查记录。发现不正常现象不得擅自操作，应立即安全保卫部联系。
2、非电视监控设施操作人员不得操作本设施。
3、录像带储录时间为10天，并做好标记以便查找记录。
4、操作人员要按照正确的操作规程操作，更换或新调入的人员要经过培训后方可操作。
5、工作时间内不得关闭电视监控器、录像机；监视摄像头要调整到最佳位置，不得随意调整摄像头。
第二章营业厅技术防范标准
第二十条新建、改建市、县营业厅安全技术防范标准
1、新建、改建市、县营业厅的业务受理台*与收费台*应分开设置，收费台*应实行封闭式管理，柜台应采用砖石钢筋混凝土结构，高度不低于1。1mm，厚度不小于0。6m，柜台上方须安装达到**部颁布的《中华人民共和国公共安全行业管理》b级防弹标准，具有防弹、防砸性能的防弹玻璃。
2、柜台应设置底部为弧形的取送款槽，取送款槽可用1—3mm的不绣钢片制成。
3、防弹玻璃上不得开窗口或孔洞，为了便与客户对话，可采用2块防弹玻璃交错安装，大块在上，小块在下，空隙宽度不应超过30mm，交错连接长度不应少于100mm，小块玻璃须垂直安装在柜台内侧或采用有线对讲话筒。
4、营业柜台的边门及后门应采用金属防撬门，安装自动闭门器和门镜，门应向外开启，窗户应加装金属护栏。
5、每一收款台*均应配备投币式保险金柜，有条件的可实行双人双锁管理，密码应经常交换。
6、营业厅应安装性能可靠的防盗、防抢报警器，并应与地方**机关联网。每个台*须安装防抢报警紧急按钮开头和脚挑开关，报警装置安全可靠、合理隐蔽、便于操作，防止误报。设在通信楼内的营业厅须加装火灾报警器。
7、营业厅应配备实用有效的防卫器械。
8、营业厅须安装电视闭路监控设备。设计安装一对一，点对点实时监控录像，并拾音功能，录像资料应至少保存10天。
第二十一条现有市、县营业厅安全技术防范标准
1、营业柜台的过门及后门应采用金属防撬门，安装自动闭门器和门镜，门应向外开启，窗户应加装金属护栏。
2、每一收款台*均应配备一只投币式保险金柜，有条件的可实行双人双锁管理，密码应经常变换。
3、营业厅应安装性能可靠的防盗、防抢报警器，并应与地方**机关联网，每个台*须安装防抢报警紧急按钮开头和脚挑开关，报警装置须安全可靠、合理隐蔽、便于操作、防止误报。设在通信楼内的营业厅须加装火灾报警器。
4、营业厅应配备实用有效的防卫器械。
5、营业厅须安装电视闭路监控设备，设计安装应按一对一，点对点实时监控录像，并有拾音功能，录像资料应至少保存10天。
第二十二条农村支局营业厅安全防范技术标准
1、农村支局营业厅全部实行封闭式管理，柜台边门，后门应安装金属防撬门，门上应加装门镜，窗户应安装金属护栏。
2、柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构，高度不低于1。1m，厚度不小于0。6m，柜台上方须安装一封到顶的玻璃或金属护栏，栏杆间距不应大于10cm。
3、收款台*应配备投币式保险金柜，有条件可实行双人双锁管理，密码应经常变换。
4、营业厅安装性能可靠的防盗、防抢报警器，并应与地方**机关联网，应最少设置两个以上紧急报警按钮，报警装置须安全可靠、合理隐蔽，便于操作，防止误报。
5、营业厅应配备一定数量，实用有效的防卫器械。
第三章电话卡运输、存放、销售管理
第二十三条电话卡运输管理
1、各单位要实行电话卡专人、专车集中运输，频次为每个月一至二次。
2、领卡单位应选配政治可靠，身体素质好，年龄在45岁以下的男性为押运员。
3、每次执行押运任务的人员必须在两人以上。
4、运输电话卡的车辆出发前应全面检查车辆状况，加足油料，检查各种锁具，通信设备、防卫器械、消防器材等性能是否良好。
5、电话卡种类、数量、面值、运输路线及时间应严格保密。中途不准随意滞留或兼办其他事情，不准搭乘无关人员或捎带其他物品。
6、制定严密的应急预案，运输过程中，发生车辆故障或其他事故，押运员要加强警戒，按照预案迅速采取措施。情况紧急或遭到抢劫时迅速发出报警信息，并正确果断使用防卫器械，同时与就*的通信部门联系求得帮助。
7、押运人员不准酒后上岗，运输车辆不准在外过夜。
8、电话卡达到目的地必须进入单位院内卸卡，并要加强警戒，确保安全。
第二十四条电话卡存放管理
1、电话卡要严格按照现金管理方式进行严格管理。
2、电话卡要存放在专用库房或有人值守室的保险柜内。
3、存放电话卡的房间应为防盗门，安装窗户栏配备防火器材。
4、严格执行出、入库手续，闲人免进，不得对外泄漏库房位置，电话卡的种类及数量。电话卡的总面值不得超过当月使用量的2倍。
5、专管人员每周安技员每月不少于2次进行库房安全检查并做好记录。
第二十五条电话卡销售规定
1、严格执行帐、卡分管的原则，做到责任明确，收支清楚，帐物相符。
2、售卡时，要根据买卡的数量拿取相应的数量，不得在客户面前拆包取卡。
3、营业终了，要将剩余的电话卡及时存放卡库。
第四章奖励与惩罚
第二十六条对违反安全防范有关事项的，每违反一次，对有关责任者给予50元以上100元以下罚款，对责任单位给予100元上200元以下罚款。
第二十七条对违反安全防范规定，存在重大隐患，经**机关或保卫部门通知仍不及时整改而发生重大刑事案件和治安灾害事故的，由有关部门对单位责任人和直接责任人予以处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十八条符合下列条件之一的单位和个人，由上级主管部门核对报公司予以表彰、奖励。
1、认真贯彻执行安全防范规定，对保障公司财产和员工生命安全有贡献的；
2、制止违法犯罪行为，同恐怖、爆炸行为作坚决斗争或提供有价值的线索或者防止治安灾害事故发生，使国家财产公司利益免受重大损失的；
3、及时发现和整改安全防范中存在的隐患，对保障公司财产和员工生命安全起到明显成效的；
4、勇于同犯罪分子作斗争或者协助**机关侦破案件有功的；
5、忠于职守，在安全防范工作中有突出事迹的；
6、其它应予表彰、奖励的行为。
第一条 值班是公司的一项日常行政工作,也是保证公司领导实施有效管理的重要手段。为规范公司值班行为,特制订本规定。
第二条 公司值班主要是日常值班和节假日值班。
第三条 办公室及相关部门必须于每年年初安排好全年值班表,节假日值班要在节前一星期安排落实,并报上级有关部门。
第四条 值班人员中设立值班长岗位,由其全面负责值班期间的突发事件处理工作。值班长岗位必须由公司中层以上干部兼任。
第五条 节假日及日常值班时间,除由其他主管人员在各自职守内负责其应办一切事务外,值班员工应主要处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的其他各项事宜。
第六条 本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)休假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第七条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第八条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的'地方食宿。
第九条 值班员工应根据授权范围主动积极地处理各种问题。遇重大、紧急情况或授权以外的问题,应及时请示值班长,不能擅自或越权处理。
第十条 值班员工应填写好值班记录,记载值班时所处理的事项、处理结果以及未处理事项。并做好交接班工作。
第十一条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第十二条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十三条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假。
第十四条 公司总经理办公室主任应查阅值班记录,协调相关部门和人员对未处理事项做出妥善处理。
第十五条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
第十六条 本规定由办公室组织制订、解释和监督执行,经总经理批准后自公布之日起施行,施行后既有的类似规章制度自行终止。
一、值班目的
保障公司财、物安全,增强大家的责任意识感,配合各公司部门工作。
二、值班范围
本规定所指'值班',为公司在节假日、公休日、日常下班时间及公司特殊情况需要安排员工在公司办公区域进行的守候值班。
三、值班分类
分为周末总值班和节假日值班。节假日、公司安排全体员工外出活动时的值班,在全体员工中统一安排,由各公司自行安排人员并报集团综合管理部备案;日常值班管理规定如下:
1、值班人员:公司主管以上职务人员。
2、值班安排:由总经办负责协调制定值班安排表并通知相关部门。
3、值班要求:
(1)服从值班计划的`安排,履行值班义务。
(2)接听前台总机电话。
(3)定时或不定时到办公区、项目现场巡场,及时处理紧急突发事件,若遇解决不了的问题,及时上报相关领导。
(4)值班期间需认真填写值班记录,做好工作交接,以备查。
(5)值班人员必须打卡考勤,考勤结果纳入当月考勤考核。
(6)值班人员如需调班需提前自行找好调班人员并通知总经办,否则一律按旷工处理并承担值班期间出现问题的相关责任。
(8)值班人员对值班期间遇到事情应及时协调处理;对职权以外的事情,应公司领导及相关部门负责人及时取得联系,征询解决措施;对暂不能处理的事情应及时请示公司相关领导予以协调解决。
一、目的
为了进一步加强公司消防管理工作,依据《中华人民共和国消防法》和《河北省消防条例》结合公司实际,制定本制度。
1、基本原则
消防管理坚持“预防为主,防消结合”的工作方针,实行“谁主管,谁负责”的原则,实行逐级消防责任制。各部门要把消防工作和生产管理结合起来,做到在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比消防管理工作。
2、基本要求
在生产工作中把生产管理和消防管理较好地统一起来,把消防工作落实到每一个生产组织管理环节中去。教育员工牢固树立“安全第一、预防为主”的安全生产方针,发现和解决消防工作存在的问题,检查整改火险隐患;充分调动员工消防工作的积极性,确保公司财产和人员的安全。
二、适用范围
本制度适用于xxxx有限责任公司消防安全管理。
三、组织机构
1、公司成立消防安全生产委员会即“公司安委会”,由公司总经理任安委会主任,常务副总经理任安委会副主任,公司各部、室正职为成员。
2、安委会下设消防管理办公室,设在安全部。
3、公司实行消防安全责任制,各部门正职是本单位消防安全第一责任人,全面负责本部门的消防工作,部门副职或明确专人具体负责本单位的消防管理工作,并负直接责任。
四、消防管理部门职责
1、安委会的职责
⑴认真贯彻上级有关消防工作的方针、政策,严格执行消防法规和规章制度;把消防工作纳入生产经营管理,做到同计划、同布置、同检查、同总结评比。
⑵研究部置消防工作,解决消防工作中存在的问题。
⑶根据消防工作特点和工作需要,组织有关单位开展消防宣传教育和培训。
⑷组织制定消防管理制度,并认真贯彻执行。
⑸组织开展消防安全检查,督促有关单位整改火险隐患。
⑹总结表彰消防工作的先进集体、先进个人,推广消防工作经验。
⑺组织调查处理一般火灾事故。协助上级部门调查处理重大特大火灾事故。
⑻公司消防工作由安全部归口管理。安全部设兼职消防干部负责日常管理工作。业务上接受消防部门的指导和消防监督。
2、消防管理办公室的职责
⑴研究和制定消防工作计划并贯彻执行。定期向主管领导和上级消防部门汇报消防工作情况。
⑵制定消防管理规章制度,推行逐级消防责任制,督促贯彻执行各项消防安全法规、标准和管理制度。
⑶组织开展经常性的消防宣传教育,普及消防常识。组织和训练义务消防队伍,依靠全体职工做好消防工作。
⑷组织开展防火安全检查,发现火灾隐患立即提出整改意见,并督促协助有关单位进行整改。
⑸负责全厂消防器材、设施的配置和监督维护工作。
⑹对新建、扩改建、建筑内部装修和用途变更以及安装消防设施的建筑工程项目,实施消防审核、竣工消防验收工作。
⑺审查厂区动火措施,严格动火工作审批程序。
⑻组织有关单位调查处理火灾事故;汇总上报消防统计资料。
3、公司各部、室及生产车间的职责
⑴执行消防安全规定,编制本单位消防计划,并组织实施。
⑵经常组织防火宣传教育,建立健全各项消防安全管理制度,制定本单位防火重点部位的应急预案。
⑶对本单位经常进行防火检查,发现火灾隐患及时向领导汇报并提出整改意见。
⑷管理和组织本单位义务消防队伍做好灭火演练工作。
五、消防管理人员职责
1、总经理消防安全职责
⑴认真带领全厂干部职工贯彻执行消防法规,对公司消防安全负责。
⑵全面贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针和“谁主管,谁负责”的原则。
⑶经常对干部、职工进行防火安全教育,批准、监督消防制度执行落实情况,加强对消防工作的管理。
⑷经常听取各单位提出的防火建议,研究整改火险隐患。
⑸对发生的火灾事故要按照“四不放过”的原则进行处理。
⑹把消防安全工作纳入公司管理的一项重要内容来抓,做到在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比消防管理工作。
2、常务副总经理消防安全职责
⑴负责领导消防安全委员会的工作,研究审议制定消防安全责任制和管理制度,部署和组织消防安全检查工作。
⑵具体负责全厂范围内消防安全工作的协调、检查。
⑶把消防工作列入生产会议议事日程中,在部署工作时同时布置消防工作,对出现的火灾隐患要安排限期整改。
⑷督促各部门负责人认真落实逐级消防安全责任制及公司消防管理制度,加强对消防设施和器材的管理工作。
⑸发生火警、火灾事故,要积极组织扑救,并查明原因,按照“四不放过”的原则,进行处理。
3、安全部部长消防安全职责
⑴认真贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则。
⑵负责对公司各部门消防工作的协调及业务指导工作,对全厂各部门行使监督、检查、考核权。
⑶对拟定新建项目进行防火审核及竣工防火验收,对防火器材购置计划进行审核。
⑷主持对防火重点部位的检查工作,研究火险隐患整改及验收工作。
⑸开展消防安全教育,负责专职和义务消防队员的指导培训工作,负责组织调查火灾事故发生的原因,提出处理整改意见和措施。
⑹对违反防火规定的人员和事项,进行考核处理。
4、各部门(车间)正职消防安全职责
⑴全面负责本单位消防工作,保证本单位的消防器材、设施完好备用。
⑵经常对本单位的职工进行消防安全知识教育,严格遵守各项防火规定,在生产中禁止违章作业,对本单位的灭火器材和设施未经许可禁止变位和移作它用。
⑶积极组织消防检查,及时消除火灾隐患。
⑷根据本单位的实际情况,组织制订各项消防制度,落实防火措施。
⑸对所辖的消防设施、器材每月进行一次安全检查,保持清洁无油渍、无粉尘、现场无杂物。
⑹加强对部门安全员和义务消防队的领导和管理教育工作。
5、各部门(车间)具体负责人的消防安全职责
⑴认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和公司消防管理制度并落实“预防为主,防消结合”的方针及“谁主管、认负责”的原则,并实施全面管理。
⑵对本单位实施消防监督、检查、考核,协助各部门的消防管理工作。
⑶定期学*消防知识,掌握灭火技能,熟悉本单位消防系统,保证消防器材完好备用。
⑷开展群众性的消防宣传教育,建立义务消防队,定期举办消防知识和灭火技能培训班。
⑸落实消防安全管理制度,根据规定审批动火作业工作票,定期进行消防检查,下发隐患整改通知书。
⑹按照《消防法》要求,计划购置配备消防器材和灭火用具,协助做好工程竣工防火验收工作。
⑺落实消防安全责任制,对违犯消防管理的人和事,按有关规定提出处罚意见。
6、调度值班员消防安全职责
⑴值班期间对生产现场的消防安全进行监督管理。
⑵生产现场发生火警时,调度员应负责指挥灭火并及时通知有关领导和部门。
⑶发生火灾时,调度员应首先指挥值班人员切断引起火灾的电源、油源及其它易燃、易爆的气源。
⑷在扑救火灾时,应根据实际情况,无力扑救或不及时扑救可能造成严重后果的,有权及时向消防队报警。火警电话:119。
7、班组长消防安全职责
⑴全面负责本班组的消防安全工作,认真传达落实上级有关消防安全规定,带头执行公司的各项消防安全制度。
⑵积极组织开展班组消防宣传工作,努力学*消防基本知识,熟练掌握有关消防器材的性能及使用方法。
⑶本班组所属设备器材,每天进行一次巡查,发现隐患及时整改,保持设备器材完好无损、清洁。
⑷加强对电源、火源和易燃、易爆危险品的使用管理,发现违章行为和不安全因素,应及时制止并报告相关领导。
⑸制定本班组消防安全责任制,并贯彻实施。
⑹保证本班及岗位的消防器材、设施齐全无损,因火警使用后的器材,应及时通知本单位安全员更换补齐。
8、义务消防员消防安全职责
⑴协助本班班长和本部门领导贯彻执行消防安全制度。
⑵学*、宣传消防常识,带头遵守各项消防制度。
⑶参加本单位的消防检查,提出消除隐患的建议;对本部门的消防器材定期检查维护,保证完好备用。
⑷积极参加消防知识学*,掌握一般火灾的扑救技能,一旦发生火灾迅速出动,积极扑救。
六、重点防火部位及动火作业管理
1、公司重点防火部位:
⑴库房(油库、纸袋库)
⑵煤粉仓及煤粉制备系统
⑶脱硝氨罐及氨水喷洒系统
⑷总降及生产车间配电室
⑸食堂
⑹中控楼
⑺宿舍楼
⑻办公楼
2、动火管理
⑴防火重点部位以及禁止明火区如需动火作业时,必须办理特种作业许可证(动火工作票)。
⑵油库、水泥袋库、煤粉制备系统、氨水罐装区定性为一级动火区域,必须由班长(兼职安全员)根据现场情况,具备安全条件后填写特种作业(动火)许可,由车间主任签字确认安全状态,报安全部(部长或主管)审核,生产主管副总签字批准。
⑶其它防火部位动火即二级动火区域,按照以上流程,由车间主任签字,安全部(部长或主管)审批即可。
⑷动火作业现场监护
①一级动火在首次动火时,审批人和动火工作票签发人均应到现场检查防火安全措施是否正确完备,确无问题后方可动火作业。
②一级动火作业时,动火部门负责人、义务消防队人员应始终在现场监护。
③一级动火作业工作在次日动火前必须重新检查防火安全措施,测定合格后方可重新动火。
⑸动火过程的控制
①签发、审批人员应审查:
a工作必要性;
b工作是否安全;
c办理特种作业过程申请记录单上所填安全措施是否正确完备。
②办理特种作业过程申请记录单许可人应审查:
a办理特种作业过程申请记录单所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件;
b特种作业过程申请记录单与运行设备是否确己隔绝;
c向工作负责人交待运行所做的安全措施是否完善。
③工作负责人应负责:
a正确安全地组织动火工作;
b检修应做的安全措施并使其完善;
c向有关人员布置动火工作,交待防火安全措施和进行安全教育;
d始终监督现场动火工作;
e办理动火工作票开工和终结;
f动火工作间断、终结时检查现场无残留火种。
④消防监护人职责:
a动火现场配备必要的、足够的消防设施、器材;
b检查现场消防安全措施的`完善和正确;
c测定或指定专人测定动火部位或现场可燃性气体和可燃液体的可燃蒸汽含量或粉尘浓度符合安全要求;
d始终监视现场动火作业的动态,发现失火及时扑救;
e动火工作间断、终结时检查现场无残留火种。
⑤动火执行人职责:
a动火前必须收到经审核批准且允许动火的动火工作票;
b按本工种规定的防火安全要求做好安全措施;
c全面了解动火工作任务和要求,并在规定的范围内执行动火;
d动火工作间断、终结时清理并检查现场无残留火种。
⑥各级人员在发现防火安全措施不完善、不正确时,或在动火过程中发现有危险或违反有关规定时,均有权立即停止动火工作,并报告上级防火负责人。
⑦动火工作必须按照下列原则从严掌握:
a有条件拆下的构件,如油管、法兰等应拆下来移至安全场所;
b可以采用不动火的方法代替而同样能够达到效果时,尽量采用不动火的方法处理;
c尽可能地把动火的时间和范围压缩到最低限度。
⑧遇到下列情况之一时,严禁动火:
a油车停靠的区域;
b压力容器或管道未泄压前;
c存放易燃易爆物品的容器未清理干净前;
d风力达5级以上的露天作业;
e遇有火险异常情况未查明原因和消险前。
七、消防设施、器材管理及消防定期工作安排
1、消防设施器材管理
⑴消防设施、器材属防火、灭火专用工具任何单位和个人不得随意乱动,不得用于与消防无关的工作。
⑵安全部负责消防设施器材的配备及管理工作,各种消防器材的维修,各单位要根据安全部统一安排分批进行维修、更换。为了切实保证消防器材的质量和使用安全,任何单位和个人不得私自购买和维修消防器材,
⑶全厂消防设施和器材由安全部与各单位根据需要和标准进行设置,由所属单位进行日常维护管理。
⑷消防水系统要始终保持备用状态,当设备变动或闸门开关影响到消防水系统时,均应征得公司有关领导和安全部同意方可变动,消防水作为它用时必须经安全部同意后方可使用。
⑸各单位必须对配置的消防设施、器材登记造册;指定专人负责维护管理。
2、消防定期工作安排
⑴全公司消防安全检查,每年2次,由公司消防委员会作出部署,安全部组织实施,检查公司所有单位,检查时间安排在火灾易发季节。
⑵节日消防安全检查。在元旦、春节、国庆等重大节日期间进行,由安全部会同有关单位共同组织实施。
⑶季度消防检查。由各单位分别组织实施,检查本单位所属范围,检查结束后,由各单位向写出书面检查总结存档。
⑷每年11月份为消防宣传月,组织全厂消防安全培训及演*一次,公司各单位必须参加。
⑸各单位应根据实际情况,每年组织至少2次的防火演*,以提高义务消防队扑救火灾和自救能力。
⑹灭火器材,每季度检验、保养一次,每季度的第一个月上旬进行,每次检验、保养完后,由各单位写出书面总结存档并交安全部备案。
⑺每年10月份对公共部分地上消火栓进行防冻检查,放水试验、涂油防锈,由生产部负责。
⑻重点防火部位及高大建筑物的避雷装置,电气车间应每半年测试一次,发现问题及时消除,保持完好状态。
八、消防安全考核
1、考核办法
为进一步加强消防工作,全面贯彻“预防为主,防消结合”的方针,切实提高消防管理水*,真正做到消防器材设施齐全,完好备用无损,对认真执行本制度且成绩显著者给予表扬和奖励,对违犯或不执行者,视情节轻重和造成的后果大小给予经济处罚和行政处分,直至追究刑事责任。结合公司实际,特制定消防管理考核办法。
2、考核的主要内容
⑴各单位要明确一名主要领导为消防安全负责人,把消防管理工作纳入月度工作计划,做到同计划、同布置、同检查、同评比;班组义务消防队员要明确、缺位应及时调整补齐。
⑵公司配置各部位的消防器材及设施,各部门必须指定专人负责管理,列入交接班内容,做到“四同时”(同时计划、同时布置、同时检查、同时评比)。
⑶严格执行国家消防法规、法令及公司消防管理制度率达100%。
⑷器材箱子、消防砂池、消防器材棚内外完整清洁,无杂物,位置固定。
⑸各部门员工年参加消防知识培训率达70%以上。
⑹对积极按本制度检测、维护,消防设施器材保证所辖消防设备系统完好的,根据情况给予表扬和奖励。
⑺对消防工作有突出贡献、或者其合理化建议被采纳且成效显著者,根据情况给予100-500元奖励。
⑻执行制度不严,配合协调不力,造成拖延的部门及个人,扣部门负责人当月奖金或工资20%-30%。
⑼因误操作、试验、维护等造成火灾事故或耽误灭火战机,造成设备损失的,按设备价值的5%-15%扣发该部门奖金和工资。造成严重后果的按国家法律法规追究其刑事责任。
九、附则
1、本公司全体职工和凡在本公司范围内的外来施工单位、临时工及其它人员,均执行本制度。
2、本制度由安全部负责解释。
第一章总则
第1条为规范企业和职工的行为，维护企业和职工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合企业的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于企业和全体职工，职工包括管理人员、技术人员和普通职工；包括试用工和正式工；对特殊职位的职工另有规定的从其规定。
第3条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章企业劳动用工制度
第一节职工招用与培训教育
第5条职工应聘企业职位时，一般应当年满18周岁（必须年满16周岁），并持有居民身份证等合法证件。
第6条职工应聘企业职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《应聘人员登记表》，不得填写任何虚假内容。
第7条职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、职业资格证书、学历证、失业证或解除和终止合同证明等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业。
企业录用职工不收取押金，不要求担保、不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。
第8条企业加强职工的培训和教育，根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养职工的职业自豪感和职业道德意识。
第9条企业提供专项培训经费选送职工专业技术脱产培训涉及有关事项，由劳动合同或培训协议另行约定。
第二节劳动合同管理
第10条企业招用职工实行劳动合同制度，劳动合同由双方各执一份，报劳动部门备案一份。
第11条劳动合同必须经职工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能生效。
第12条劳动关系自用工之日起建立，劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。
第13条企业对新录用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期：合同期限不满6个月的，不设定试用期；合同期限满6个月不满1年的，试用期1个月；合同期限满1年不满3年的，试用期2个月；合同期限满3年以上的，试用期不超过6个月。试用期包括在劳动合同期限中。
第14条企业与职工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，职工提出或者同意续订、订立劳动合同的，除职工提出订立固定期限劳动合同外，企业与职工一律订立无固定期限劳动合同：
（1）职工在企业连续工作满十年的；
（2）连续订立二次固定期限劳动合同，且职工没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。
第15条企业与职工协商一致可以解除劳动合同，由企业提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金；由职工提出解除劳动合同的，不支付职工经济补偿金。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。
第16条职工有下列情形之一的，企业可以解除劳动合同：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的；
（3）严重违反企业依法制定并公示的工作制度的；
（4）严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；
（5）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（6）被依法追究刑事责任或者劳动教养的；
（7）法律、法规、规章规定的其他情形。
企业依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。
第17条有下列情形之一，企业提前30天书面通知职工本人，可以解除劳动合同：
（1）职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的适当工作的；
（2）职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。
企业依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。
第18条职工有下列情形之一，企业不得依据本规定第17条的规定解除劳动合同；劳动合同期满，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止：
（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；
（2）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（3）女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的；
（4）在本企业连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；
（5）法律、法规、规章规定的其他情形。
第19条企业有下列情形之一的，职工可以随时通知解除劳动合同：
（1）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；
（2）未及时足额支付劳动报酬的；
（3）未依法为职工缴纳社会保险费的；
（4）企业的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
（5）因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
（6）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
企业以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫职工劳动的，或者企业违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，职工可以立即解除劳动合同，不需事先告知企业。
职工依本条规定解除劳动合同，企业应依法支付职工经济补偿金。
第20条职工提前30日以书面形式通知企业，可以解除劳动合同。职工在试用期内提前3日通知企业，可以解除劳动合同。
知悉企业商业秘密的职工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。
职工依本条规定解除劳动合同，企业不支付职工经济补偿金。
第21条职工有下列情形之一的，劳动合同终止：
（1）劳动合同期满的；
（2）职工开始依法享受基本养老保险待遇的；
（3）职工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
（4）企业被依法宣告破产的；
（5）企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
其中除企业维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，职工不同意续订的情形外，终止固定期限劳动合同的；企业被依法宣告破产的；企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；企业应依法支付经济补偿金。
第22条企业违反规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向职工支付赔偿金。
第23条职工违反规定解除劳动合同，对企业造成损失的，职工应赔偿企业下列损失：
1、甲方为其支付的培训费和招收录用费；
2．对生产，经营和工作造成的直接经济损失；
3．本合同约定的其他赔偿费用。
第24条企业应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为职工办理档案和社会保险关系转移手续。
职工应当按照双方约定，办理工作交接。企业依照有关规定向职工支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。
第三节工作时间与休息休假
第25条企业实行8小时工作制，对特殊岗位的职工实行不定时或综合计时工作制。
第26条企业根据生产经营需要，经与职工协商可以依法延长日工作时间，但按国家规定执行。
第27条其他休息休假按国家规定执行。
第四节工资福利
第28条职工基本工资不低于最低工资标准。
基本工资是职工完成法定工作时间应享有的工资报酬。
第29条企业实行计时工资，此外包括加班工资、奖金、津贴和补贴。计时工资以劳动合同约定或单价协议书为准。
第30条安排职工加班的，企业按国家有关规定支付加班工资。
第31条企业以现金形式发放工资或委托银行代发工资，企业在支付工资时向职工提供其本人的工资清单（一式二份），职工领取工资时应在工资清单上签名。
第32条企业以货币形式按月足额支付职工工资；本月工资于次月15日前支付；依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳动合同后5日内一次性付清职工工资。
第33条非员工原因造成停工、停产、歇业，时间在一个工资支付周期内的，企业按照国家规定或者劳动合同约定的工资标准支付工资；停工、停产、歇业时间超过一个工资支付周期，员工没有提供正常劳动的，企业按照不低于最低生活费标准支付工资；员工提供了正常劳动的，企业按照不低于最低工资标准支付工资。
第34条因职工原因给企业造成经济损失的，企业可以要求职工赔偿或依企业规章制度对职工罚款的，可从职工当月工资中扣除。
罚款和赔偿可以同时执行，但每月扣除的不超过职工基本工资的20%，扣除后余额工资不低于最低工资标准。
第35条有下列情况之一，企业可以代扣或减发职工工资而不属于克扣工资：
（1）代扣代缴职工个人负担的社会保险费；
（2）扣除依法赔偿给企业的费用；
（3）扣除职工违规违纪受到企业处罚的罚款；
（4）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第36条企业建立正常的工资调整机制，逐步改善和提高职工各项福利待遇，改善职工食宿条件和工作条件。
第三章职工劳动纪律制度
第一节劳动纪律与职工守则
第37条职工必须遵守如下考勤和辞职制度：
（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）必须自己打卡或签到，不得委托他人或代替他人打卡签到；
（3）因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效；
（4）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
（5）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；
（6）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（7）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（8）职工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》；
（9）职工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭《离职通知书》办理移交手续。
第38条职工必须遵守如下工作守则和职业道德：
（1）进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂牌和穿着工作服；
（2）敬业乐业，勤奋工作，服从企业合法合理的正常调动和工作安排；
（3）严格遵守企业的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；
（4）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不打闹嬉戏等，尽职尽责做好本职工作；
（5）*时养成良好、健康的卫生*惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持企业环境卫生清洁；
（6）爱护公物，小心使用企业机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏企业财物；
（7）提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；
（8）搞好企业内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事；
（9）关心企业，维护企业形象，敢于同有损企业形象和利益的行为作斗争。
（10）上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；
（11）遵守企业的保密制度，不得泄露企业的`商业秘密。
第39条职工必须遵守如下安全守则和操作规程：
（1）生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用；
（2）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；
（3）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知车间主任和相关技术人员处理，不得擅自盲目操作；
（4）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告；
（5）工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；
（6）对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；
（7）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
（8）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；
（9）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；
（10）严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入企业；
（11）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全。
第二节奖励与惩罚
第40条为增强职工责任感，调动职工积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，企业对表现优秀、成绩突出的职工实行奖励制度。
奖励分为表扬、晋升、奖金三种。
第41条职工品行端正，工作努力，忠于职守，遵规守纪，关心企业，服从安排，成为职工楷模者，给予通报表扬。
第42条对有下列事迹之一的职工，除给予通报表扬外，另给予晋升、奖金的奖励：
（1）对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；
（2）节约物料，或对废料利用具有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；
（3）遇有灾情，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使企业利益免受重大损失的；
（4）敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害企业利益行为，使企业避免重大损失的；
（5）其他应当给予奖励的。
第43条为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，企业对违规违纪、表现较差的职工实行惩罚制度。
惩罚分为：警告、记过、罚款、解除劳动合同四种。
第44条职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头警告；批评教育无效的，第二次以后每次书面警告1次，并罚款5至20元：
（1）委托他人打卡签到或代替他人打卡签到的；
（2）无正当理由经常迟到或早退（每次10分钟以上）的；
（3）擅离职守或串岗的
（4）消极怠工，上班干私活的；
（5）非机械设备的操作者，随意操作机械设备的；
（6）擅带外人到生产车间逗留的；
（7）携带危险物品入厂的；
（8）在禁烟区吸烟的；
（9）违反企业规定携带物品进出厂区的；
（10）有其他与上述情形情节相当的情形的。
第45条职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头警告；批评教育无效的，第二次以后每次记过1次，并罚款20至50元；一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以解除劳动合同：
（1）无理取闹，打架斗殴，影响企业生产秩序和职工生活秩序的；
（2）利用工作或职务便利，收受贿赂而使企业利益受损的；
（3）将企业内部的文件、帐本给企业外的人阅读的；
（4）有其他与上述情形情节相当的情形的。
第46条职工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：
（1）连续旷工时间超过15日，或者一年以内累计旷工时间超过30日的；
（2）提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取企业录用的；
（3）违反操作规程损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成企业经济损失1000元以上的；
（4）盗窃、贪污、侵占或故意损坏企业财物，造成企业经济损失1000元以上的；
（5）违反企业保密制度，泄露企业商业秘密，造成企业经济损失1000元以上的；
（6）有其他与上述情形情节相当的情形的。
第47条职工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。
第48条对职工的违纪处理，由违纪职工所在的车间主任根据本规章制度相关条款提出书面处理意见，并提交人事部门，再由人事部门提交总经理室审批。经批准后，由人事部门向违纪职工送达处理决定书，处理决定必须包括职工违纪事实、违纪证据、处理原因、处理依据、处理结果等五项内容。整个处理过程不得超过30日。
第49条职工对企业处理不服的，享有申诉权利。申诉程序：第一步向部门主管申辩事实与理由；第二步对部门主管再次处理不服的，向人事部门申辩事实与理由；第三步对人事部门再次处理不服的，向总经理室申辨事实与理由，总经理室作出的再次处理决定为本企业最终处理决定。
第四章保密制度与竞业限制
第50条为了维护企业利益，保护企业的商业秘密，特制订本保密制度，企业全体职工必须严格遵守。
第51条本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为企业带来经济利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息，以及企业依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。
第52条可能成为企业商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。
第53条可能成为企业商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。
第54条严格遵守企业秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经总经理或办公室主任批准；不得在公共场所谈论企业秘密事项和交接秘密文件。
第55条秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经总经理或办公室主任批准。
第56条职工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给企业总经理或办公室主任，不得随意移交给其他人员。
第57条企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《保密协议》，协议内容包括保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项。
第58条未经企业同意，职工在职期间不得自营或者为他人经营与企业同类的营业。
第59条企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《竞业限制协议》，约定职工从离开企业后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，企业按月向职工支付一定数额的补偿费。
生产同类且有竞争关系产品企业的具体范围、竞业限制期、竞业限制补偿费和违约责任等事项按《竞业限制协议》约定。竞业限制期限最长不超过2年，竞业限制补偿费按年计算为职工离开企业前一年从企业获得报酬总额的1/2按月支付，职工违约金为补偿金的2倍。
第五章附则
第60条本制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。
第61条本制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。
第62条本制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。
第63条本制度已由职工代表大会（或全体职工）讨论，并与工会协商后确定，并向全体职土公布。
本企业向每位职工发放本手册，职工签收以此作为已向职工公示的证明。
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学*业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。
7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的`决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的'提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：
1).以公司名义考察、谈判、签约;
2).以公司名义提供担保、证明;
3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4).代表公司出*公众活动。
17、维护公司纪律，对任何人违公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。
18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。
（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。
（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。
（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。
（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。
（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。
（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。临时补给物资必须提前三天报总务部。
（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。
（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的.错误做法。严禁白条发货。
（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的记载，及时反映物资的增减变化情况，做到账、物、卡三相符。
（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发现升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。每月月报表、汇总表、盘点表需送总经理阅示。
（十二）为及时反映库存物资数额，配合使用部门编好采购计划，以节约使用资金，仓管员应每月编制“库存物资余额表”，送交财务部及有关部门各一份。
（十三）仓库物资必须按类别、固定位置堆放。注意留通道，做到整齐、美观。填好货物卡，把货物卡挂放在明显位置。
（十四）库内严禁携带火种，严禁吸烟，非工作人员不得进入库存内。
（十五）仓管员要认真做好仓库的安全工作，经常巡视仓库，检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，发现问题应及时汇报。
一、资金管理在企业中的作用
1、资金管理在企业中的作用巨大,资金管理和控制能提高资金的使用效益吗在资金管理之前,企业要制定资金的使用合理规划,制定资金的规划才能把资金的存量控制在相应的范围里面,这样做的好处是避免过多或过少的持有资金,不管资金过多还是过少都会给企业带来负面影响。所以说我们有必要创造一条优化资金管理的道路,以最完美的方式运用资金,以取得最理想的收益。
2、加强资金管理是规范企业经济行为,促进其健康发展的需要。目前,一些企业由于资金管理不当造成其经济效益下滑,生产经营效率低下以及较为严重损失的情况。加强资金管理和控制能有效防止财务人员发生贪污、舞弊以及资金挪用等行为。因为企业加强资金管理就必需要制定严格的内部控制制度,有完善的制度约束工作人员,保证资金的使用流程正规化,合法化,也防止舞弊发生的有效手段。其次,加强资金管理能有效的扩大资金规模。眼下资产管理存在两在问题,资产的闲置浪费是首要问题,其次是资产的重复分散,尚未形成统一的规模。加强资金管理可以加快资产的积聚,迅速扩大生产规模,提高企业经济效益。
二、企业财务资金管理中存在的问题
*年来,随着经济的快速发展,加强资金管理已被越来越多的管理人士所重视,企业内部资金管理中存在的问题也越来越严重,资金的控制不严造成财务风险也显露出来。
1、管理者需加强资金管理意识。目前企业的管理者已经意识到了资金管理在企业中的重要程度,但有些管理者在管理方面还是有所欠缺,缺少资金时间价值观念和现金流量观,缺乏详细的资金使用计划和财务分析方法。同时,一些企业管理者由于管理意识不强,尚未建立良好的内部会计控制制度,即使在设立了内部控制制度的企业,也由于意识不强、执行力度不够达不到应用的效果。
2、财务资金管理信息不准确。目前由于企业受利益方面的影响,导致企业间出现了信息失真的状况,企业管理部门之间沟通不畅,甚至不愿为其它部门提供相关信息,企业的高层决策者对管理部门提供的信息的'真实性存在质疑,严重影响其对重大事项的决策。更有甚者,企业各层面都出现了提供虚假信息、截留信息的情况,使得会计核算和会计报表缺乏真实性,无法真实有效地了解子公司的实际经营情况。据有关资料显示,全国百分之八十以上的企业都出现了会计信息不真实、不准确的情况。会计信息的不准确严重影响了企业管理层对重大事项的决策,导致决策结果不当影响企业的收益或造成损失,同时对**宏观管理和社会监督也造成一定的影响。
3、监控不力,事前监督和事中监督形同虚设。目前一些企业尽管制定了监督制度也设置了一些监督职能,却因监督者对财务资金的运作情况掌握不够全面,很难起到积极有效的作用。部分企业在重大投资决策时对影响决策结果的因素考虑不周,存在着大量的个人主观观点以致事前、事中监督形同虚设,事后控制审计也是走个形式,缺乏可行的考核方法。由于管理失控,企业成员不按规定行使其应具备的职责,导致企业资金不能良好的运作,影响企业健康发展。
4、资金分散,使用效率低下。目前企业在资金使用过程中存在着一些不可避免的矛盾,主要矛盾是资金集中管理与内部分层次管理机构分散占用的状况较为明显。由于子公司普遍存在多头用户的现象,一些集团旗下各子公司设立多个账户使得企业资金管理严重失控。其次有些企业存在盲目投资的情况,在投资时缺乏多方面的慎重考虑,造成极大的损失,使得资金紧张的状况得不到缓解反而更难周转。
——管理与企业管理菁选
管理与企业管理
1、树立适应知识经济发展要求的科学管理观念
1.1 管理观念由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变
把利润最大化作为管理的唯一主题、最高宗旨，是造成企业过早夭折的一种重要根源。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性成为现代企业面临的一个比管理效率更为重要的课题。企业是一个人造系统，其内部系统是可以改造的，而生生不息的企业管理创新正是企业实现可持续成长的重要保证。可持续成长管理观把利润作为实施企业可持续成长、为社会做贡献的手段，认为利润是企业生存和发展的条件，但不是其生存的目的，要科学合理地迫求利润。坚持这种管理观，在管理中就會注重整体优化，讲求系统管理，实行企业系统整体功能优化；注重依靠核心竞争力，不断提高市场竞争优势；注重夯实基础管理，讲求管理精细化，实行管理科学化、程序化、规范化、制度化；注重开拓创新，讲求在自我否定中发展自我、超越自我，实现变革与稳定并存；注重以人为本，不断提高员工素质，充分调动员工的积极性，发挥员工的能动作用。
1.2 树立知识是关键生产要素的观念
知识经济时代，知识已成为决定企业经济连续增长、报酬递增的关键性要素，产品中组含的知识成为企业竞争中最有利的武器。企业应改变传统狭隘的重视有形资产，轻视无形资产的观念，要强化无形资产意识，树立知识是关键生产要素的观念。
首先，要重视知识要素的开发。在企业中，应当建立和完善研究与开发机构，以便结合经营进行知识创新和知识应用，推进企业的技术、管理创新。
其次，注重无形资产的保护和管理，加大无形资产投入。企业应当建立专门的无形资产管理机构，负责无形资产的创新、设计、引进、应用，并设立知识主管，实施对无形资产的分类、评估、投资以及建立知识档案，为无形资产投资交易和共享创造依据。同时，要充分认识到科技人才是知识的创造者，是实现企业知识经济和知识管理的决定性因素。企业要建立良好的研发环境和激励机制，调动科技人员的积极性和创造性，要注重对人力资本中无形资产的积累和开发使用，通过教育和培训提高人力资本的知识含量，以提高人力资本的效率和增值能力。
1.3 树立人性化管理的观念
知识经济时代，以知识为核心，以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调企业的团队参与，强调合作精神和社会责任，人的个性和创造性得到了充分的体现，人在经济活动中的主体地位得到空前的强化。
首先重视人的知识化，大幅度增加人力资本投资，把员工的学*和素质提高作为企业经营成功的关键要素和有效依据。因为在知识经济中，员工的工作本领越来越依靠所掌握的编码化知识和隐含经验类知识的技能，而不是靠手工劳动。
其次实现知识共享，运用集体的智慧提高企业应变和创新能力。在信息化、知识化管理中，打破传统企业在分工上的官僚等级制，重新设计企业的价值流程和结构，重新对不同岗位的员工及领导者进行定位，使具有不同教育和文化背景的企业人积极合作，共同享用企业经营管理中的重要信息，达到更多地交流、更多的一致行为，更多的责任和共同的文化，从而实现企业快速发展。
2、提升管理主体的创新能力
2.1 培养具有创新精神的企业家队伍
创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人，他们不墨守陈规，不遵循循环流转的轨道，却常常创造性地改变这种轨道。具有创新精神的企业家必须具备这样的素质：一是创造性思维，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科学性；二是风险意识，有远见、不怕失败、敢做超前性的工作，有不达目的誓不罢休的毅力；三是创新的技巧，在创造思维和不怕风险的同时，还必须有科学依据，有可行的操作措施：四是新时代的风格，面对知识经济的挑战，要善于学*，敢于实践，善于团结合作。
2.2 推行全员创新
企业家的活动只是企业整个管理活动的一个重要部分，企业管理创新应当是以企业全体人员为主体的全员性创新。实际上，在人性化、民主化管理普遍推行的今天，企业员工己不是被动的受雇者，而是企业管理活动的主动参与者，已成为企业管理活动的主体。因此，企业管理创新没有员工的理解、合作与参与，是无法取得成功的。企业管理的逻辑特点最终反映在如何调动企业员工的积极性上，按照国外的研究，积极性的一般发展规律是参与—负责—创新。“参与”是积极性的形成阶段，表明员工介入某项工作，承诺某些规定责任，完成一定任务定额；“负责”是积极性的'上升和稳定阶段，表明员工明确了责任感，能自觉地履行职责；“创新”是积极性的高涨阶段，表明员工己主动“向生产的深度和广度进军”，自觉为企业出谋划策，倾心倾力，贡献力量。
2.3 以培训促进人力资源开发
新经济条件下，人力资源开发成为推动知识经济成长的重要的基础性工作，不断为员工补充新技能越来越重要。员工培训不再是可有可无的，而是为了保持员工的必备知识和技能的一种必然选择。一旦将优秀人才吸引到企业来，接下来的挑战就是如何不断更新并扩充他们的知识和技能。企业通过有效的方式对员工进行培训，然后从这些员工身上获得投资回报。企业拓宽人力资源开发范围，加大对人力资源的投入，强化内部人力资源的岗后培训，实现知识价值增值；加快技术创新和利用，提高知识生产率。
3、创建有利于创新的激励机制
人才是知识的主要载体，是创新的决定性因素。企业要形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的良好风尚，就必须“用事业凝聚人才，用实践造就人才，用机制激励人才，用法制保障人才”。从改革分配制度入手建立激励措施，实行“责、权、利”相结合原则，促使员工积极主动地发挥聪明才智，推进企业管理创新。
3.1 形成有利于员工创新的激励机制
首先，企业要为员工创新提供经济上的支持。其次，企業要形成吸纳和鼓励员工参与决策的机制。随着时代的发展，员工受教育程度不断提高，其自我意识和民主意识也将越来越强。在传统的管理中，企业的管理者*惯于下指标、下指令，员工只是被动地做事，员工往往被排斥在决策过程之外，其内在需要得不到满足，对企业的信任和合作程度不高。要改变这种局面，要求企业建立起吸纳和鼓励员工积极参与企业经营管理各项事务的机制和氛围，使员工有机会表达自己的观点，反映自己的意见。这种非物质纽带，往往比产权、物质利益更能将员工与企业联结在一起。因为它赋予员工更大的权力和责任，使被管理者意识到自己也是管理者的一员。这对于发挥员工的自觉性、能动性和创造性，充分发掘员工的潜能具有重大作用。
3.2 创立知识共享机制，提高员工创新能力
由于个人知识的局限性，知识的交流是非常必要的。通过交流，知识互相交汇、碰撞，可源源不断地创造出新的知识来.创立知识共享机制，目的就在于使企业员工共同分享他们拥有的知识，以提高企业的整体创新能力，也就是将分散的个人所掌握的智慧资本组合成一个整体。
首先，促进企业间的相互交流与相互学*.企业间正式与非正式的相互交流与学*，非常有利于信息与知识的传播、运用和创造，也包括面向大学、科研机构、**的多层次互动、跨地区的协作。
其次，促进企业内的交流与学*。企业要打破部门局限，强化协作意识，通过开展经验交流、合理化建议、知识讲座等活动推动企业内的知识交流。企业应该创造机会，鼓励员工间的知识交流，企业领导经常性地和第一线员工接触、交谈、号召职工提合理化建议等等，均可达到知识共享的目的。
4、总结
企业实施管理创新是跟随时代潮流发展的客观要求。同时，企业自身及企业主体的本性也要求企业管理的创新.企业要想跟上时代发展的潮流，适应变化迅速的环境，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须进行管理创新。因此，对企业管理创新问题进行研究具有重要的理论价值和实践意义。企业实施管理创新，可以提高企业经济效益，降低交易成本，稳定企业、推动企业发展，提升企业竞争力。
【参考文献】
[1] 科斯《论生产的制度结构》上海：三联书店，1994年.
[2] 明杰《现代企业管理创新》山西：山西经济出版社.1998年.
[3] 杨洁《企业创新论》北京：经济管理山版社.1999年.
1.创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
2.贯彻iso系列标准，树立企业新形象。
3.品质管理标准化，iso成功靠大家。
4.内部审核定期做，系统维持不会错。
5.作业标准能遵守，品质效率不用愁。
6.顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
7.巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机
8.建立质量体系，重在务求实效
9.如果你知道怎样去控制，你就能控制一切
10.企业要兴旺，质量是保证
11.清扫给油照基准，质量安全皆顾到
12.品管提高信誉，信誉扩大销售
13.要想产品销得好，产品质量最重要
14.百分之一的'失误，百分之百的损失
15.作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼
16.品质管制人人做，优良品质有把握
17.品质观念把握好，成品出货不苦恼
18.提供一流的服务，让顾客完全满意
19.整洁有序有品质的保证
20.追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象
随着我国加入世界贸易组织，进而很好的促进了我国经济的不断发展，然而在经济发展的同时也很好的促进了我国企业的快速发展，在对企业管理的过程中预算管理具有着十分重要的作用，并且通过预算管理能够更好的提高企业的管理能力，同时也能够使其在激励的社会竞争中处在不败之地。
一、关于预算管理在企业管理过程中的作用
1.能够很好得提高企业的运行效率。在目前经济不断发展的同时很好的促进了企业的发展，然而在企业发展的同时却是离不开运行的效率，一个良好的运行效率能够更好的为企业的发展带来全新的动力，同时也能够更好的促进企业自身的快速发展。企业通过预算的管理能够对一些活动作出合理的安排，同时也能够根据企业在的规划性来对全局进行统筹，根据*衡的性能来对各个部分之间的配合进行有效的协调，通过预算管理能够更加有效的实现企业的发展最终目标，企业在通过这种管理模式之后，再根据自身所具有着的独特管理方式和固有的资源，进而很好的提高了企业的运行效率，为企业的发展带来了全新的活力。2.能够更好的找出企业所存在着的问题。在企业发展的过程中，将会遇到各种各样的问题，并且随着问题的出现将会严重的影响到事情的发展趋势，同时所出现的问题也将会影响到企业的发展方向。通过预算的.管理能够根据货币的方式来体现出问题的所在，并且也能够很好的查找出问题的源头所在，之后对其进行分析，与此同时通过预算的管理能够对企业的数据进行分析，并且也能够找出企业管理过程中所存在着的优点和缺点，进而为企业的发展提供保障。3.能够使企业更加的标准化。企业要想得到更好的发展是离不开自身的标准化，并且在我国传统的企业中其经营主要是根据监督作为主要目的，对于这样的经营方式是相对来说比较落后，同时也没有办法跟上国际化的经营管理理念。通过预算的管理能够更好的赋予企业标准化的现代*台，同时也能够更好的为企业的发展提供一个新的起点，进而使其能够成为企业发展的动力所在。
二、关于企业的预算管理和内部控制的相结合
企业在通过预算管理之后能够对企业的活动进行统一的安排以及调配，同时通过企业内部控制的有效结合，进而很好的提升了企业预算管理的能力以及施行的能力，进而很好的促进了企业内部控制的效率，并且预算管理和企业的内部控制二者之间是相互相成的，进而使二者形成了一个良性的循环。为了能够更好的是内部控制和预算管理进行结合，必须要对其二者的共同点进行找出，之后内部控制和预算管理的目标以及过程使相同的。通过对企业进行预算管理和内部控制结合的方式，进而使企业的内部建设得到很好的推动，同时通过企业的内部控制能够更好的是企业进行预算管理，进而有效的避免了企业的盲目性管理，也能够很好的对企业的经验效率得到提高，最终使企业的发展目标能够得到更好的实现。最后就是要企业建立起系统化的授权体系，并且通过将内部控制和预算管理相结合，从而使其企业的的战略目标得到更好的试验，然而二者之间是具有着共性的，然而要对二者进行分开的处理，在对二者分开的过程中进行挤密的联系，这样才能够不会使企业出现不规范的流程出现，真正的通过对预算管理的利用来使企业的管理效率得到提升。
三、关于企业实行预算管理所需要注意的几点事项
在企业中，由于预算管理的概念还没有被完全的理解，并且对预算管理的本质也没有能够得到充分的认识，进而在企业中的运用并不是很灵活。所以企业在实行预算管理的过程中必须要对以下的事项进行注意。1.必须要充分的利用全局的规划性。所谓的全局规划性主要是预算管理过程中的一个主要特点，并且在预算管理的过程中必须要对这点问题进行充分的利用。同时在对企业的一些方案进行确定实施的过程中，要通过共同的规划以及决定，进而使其方案的内容能够得到完成。在对方案进行确定的过程中，要实施上级分配到下级，下级在对其进行总结之后反馈到上级这一管理方案，这样才能够更好的选择出适合企业的方案，同时也能够更好的使企业每个部门之间能够有效的结合到一起。2.必须要对企业的约束力进行增强。在企业中，很多的预算管理主要是强调事后的控制，这样导致其控制的约束能力出现下降，因此在企业中，必须要加强事前的控制以及事中的控制，并且企业的预算管理在经过上层领导批准之后，必须要根据总体的目标来去实行。与此同时，在预算管理进行执行的过程中，企业必须要根据有关统计的分析，以此来监督企业的预算管理展开程度。3.必须要建立起考核的相关机制。在企业通过预算管理的过程中，必须要建立起有关的考核机制，并且预算管理是一项相对来说具有着规划性的系统工程，为了能够更好的保证每个部门能够统一，同时也能够有效的防治个别人员的惰性行为，进而保证预算管理能够得到全面的完成，进而需要企业能够针对预算管理的机制建立起完善的考核制度，进而使企业能够实施绩效的考核，同时要对企业的工作人员实行赏罚的制度，在最大的限度上是企业工作人员的积极性得以调动，最终使企业的执行能力能够得到全面的增加，为企业的日后发展打下坚实的基础，保证企业在激励的市场竞争当中能够处在不败之地。
四、结语
企业在通过预算管理之后能够使其自身的管理更加的规划化，并且也能够很好的提高企业的管理水*，在通过运用预算管理和内部控制相结合的方式能够很好的提高企业的应用能力，同时也能够使企业的战略目标得到更好的实现，最终能够使企业最大程度的实现经济效益的目的。
1、最好的管理方法往往是最简单的管理方法，因为它容易操作，容易被多数人所接受。
2、将下属的短处用在最合适的地方，短处就会变成长处。
3、一个管理者不仅要有一张告知下属如何工作的嘴，更要有一副倾听下属有何需求、有何建议的耳朵。
4、用指挥的方法对待直接下属，用指导的方法对待间接下属，用指派的方法对待左右助理，用商量的'方法对待身边谋士。
5、领导者只有心中铭记着竞争，脑里思考着竞争，口里体味着竞争，脚下履行着竞争，才能在竞争中永远立于不败之地。
6、有时候，“任人唯亲”与“任人唯贤”这两个用人的指导思想并不对立，因为高明的领导者能够将“亲”变为“贤”，将“贤”变为“亲”。
7、要激发下属主人翁的精神，首先就要让下属感受到自己是主人翁。
8、只有不断创新的企业，才是能够持续发展的企业。
9、企业最大的忧患是没有忧患意识。
10、不是人不好，而是没用好。
11、有的企业之所以日益强盛，其重要原因之一是竞争对手所给予的压力。
12、领导者威信树立的关键在于律己，只有先律己才能更好地律人。
13、发现下属的长处可贵，将下属使用到他的长处上更可贵。
14、在竞争如此激烈的现代社会，原地踏步的企业就是一个退步的企业。
15、诚信，是企业“无形的资本”；人才，是企业“宝贵的财富”。
16、“好的制度”和“优秀的人才”，是企业制胜的法宝。
17、榜样，是无声的命令，它往往比有声的命令更容易使人听从。
第一章
管理与企业管理
一、管理
1、管理：资源的整个（对象、手段、目的）
2、企业管理：对企业的生产要素的PDCA（计划、组织、控制、执行）的过程。
3、管理者指导人的行为，沟通人与人之间的信息。
管理者层次：（1）决策层：大政方针，经营方向（董事长）
（2）管理层：可行性措施，方案（经理）
（3）职能层：解决问题技巧方法（车间主任）
4、管理职能：
a计划：规划、谋略——目标导向、可行性
b组织：资源优化配置与充分利用
c领导：工作行为指导，心理与行为规模
d控制：激励、引导
二、现代企业制度公司治理（有效管理）运营管理（高效率、高质量、完成企业人物、实现目标）
行为科学理论：（认识、了解、激励、控制）工作过程：心理、行为规律（4）
现代管理理论体系系统论：两个或以上相互依存、相互联系的有机整体。
决策论：规划、谋略
权变论：环境应变
第二章
企业战略管理
一、战略（规划、谋略、筹措）：资源配置、经营范围、竞争优势
①总体决策性战略
②经营单位专业化战略
③职能业务战略
竞争性质类别：
①总成本领先②目标聚集（国美只做电器、只做与电器相关的'）③差异化（特色化）
二、企业的战略目标：最低→可接受→实际需求→最优期望
步骤程序①确定目标导向——市场定位②市场分析——市场调查及其预测③制定方案④采取行动——技巧与方法应用“MIS→SWOT→BCG分析”
三、企业文化（技术、管理、文化）
1、基本信念（核心竞争力）①有价值②不可替代③不可超越
2、价值标准→价值取向
3、行为规范→思维方式
四、企业战略管理基本过程
第三章、市场营销管理
第一节课知识点
一、营销概念
传统：生产观、产品观，以产定销、指令性、卖方市场。
以需定产
管理与企业管理
现代：市场观、营销组合观
、竞争性、买方市场
二、消费者行为分析
1、生产：缺乏感、求助感
消费水*<收入__消费>
2、影响消费者行为因素
三、营销管理过程
四、营销策略的应用
1、产品策略：产品层次、产品准度
品牌、包装、生命周期、商标、易记忆、不重复、不拗口
2、价格策略
影响价格因素：成本、需求、竞争、定价目标
定价策略：折扣与折让、心理定价（声望、尾数、分割、招徕、奢侈、必备品）
价格变更
3、（渠道）分销策略
中间商选择：商品类型、资信、物流{运输（路线、工作、时间、效用、即时性需求）}、仓储、配送、以需定销
微观：收入、价格、*俗、趋势选择目标市场（客户对象化）
市场机会分析（潜在需求）
实施与控制营销规划营销策略组合制定营销计划
可行性（局部、长远）执行力、*惯、收入、性格、长度、宽度、相关度、效用、形式、
附加提价：成本增加，供不应求，“通货膨胀”
降价：成本下跌，竞争对手增加
茶叶：100元/斤
茶叶：10元/两
管理与企业管理
流通加工（附加值）、物流信息（针对性需求）
4、促销
满足需求扩大销售
第二节课知识点
5、销售过程管理
一、销售准备
1、销售人员自我的心理准备
a、自信心建立：保持良好幽默感，积极进取，工作态度端正，良好*惯
b、树立目标实现组织目标完成组织任务
c、把握原则：满足需求（目标市场导向）
诱导性（针对性__欲望）照顾顾客利益：诚信（换位思考），保本性原则，创造美丽（素质、技术等）
2、研究自己销售的商品
3、分析顾客类别
心理
二、寻找潜在顾客“顾客
销售员”寻找
选择
管理（客户档案）
创造需求
尊重需求
满足需求
措施
三、访问顾客和介绍产品人员推销：AIDA广告：介绍产品刺激欲望（或投资行为）
管理与企业管理
1、拟定访问计划
规划、策划、可行性、执行力、改善性
A、确定目标：工作效率（工作时间、销售产品的难度、销售经验）
B、确定所访问顾客时空：世家预约、地点选择
C、具体销售、谈判
计划
拟定
询盘
发盘
还盘
受盘
交流思想，表达意愿
D、销售对象的材料及自我材料
四、顾客的反对意见
1、销售人员
2、销售产品
3、销售者心理、信仰、偏见听取、软处理、放弃、真实反应
五、促进成交方法
六、客户关系管理
第四章企业生产管理
一、生产管理、生产系统
生产管理
生产系统
输入生产资料
转化过程
输出产品
控制1、本质：原材料、燃料、辅助、半成品等生产资料
劳动力
G—W—G′二、生产系统的类型
1、生产方式、用户需求
2、生产稳定性、复杂程度
三、生产过程组织
生产技术准备
开局、探测、报价、磋商、交易、达成、违约、处理、价值附加、扩大生产量、提高品质、物劳动活劳动、订单型：客户需求，专业化、备货型：预先生产、规模化、单件生产：针对性（试制、鉴定）
成批生产、大量生产、规模效应、生产针对性、生产工艺、标准化、定额、试制、鉴定工艺设计及装备、市场调研（以市场需求为导向）、开发及设计、生产过程价值增加
管理与企业管理
基本生产阶段：活劳动与物劳动配置、辅助生产阶段：工具制造、设备维修、服务生产阶段：运输、计量
四、生产计划与控制
1、生产计划：完成生产任务、考评生产进度
长期计划：战略规划、谋略
中期计划：年度计划（产值、产量）
短期计划：作业计划（生产程度）
五、生产管理的发展及新技术应用、JIT“5s管理（现场管理）”
规模、少人化、敏捷制造、大规模制造、第五章企业质量管理
一·质量与质量管理
1·质量：“产品体系功能”满足规定的要求程度
（1）·产品质量：满足顾客需求
（2）·工序质量：生产合格产品的能力
（3）·工作质量：企业管理·技术·组织
2·质量管理
控制企业与质量有关管协调管理
经济
设计·生产·服务
满足用户需求
有效二~全面质量管理
1·“质量”
研究·设计
一全三多
全员质量：全体员工
全过程：市调·产品开发·销售·服务
生产·服务
全企业质量：管理层次
多方法质量：
2·质量管理的内容。
开发设计
市场导向
生产与制造
生产·工序·质量
使用过程
全员的质量管理:他要求企业各部门·各环节的全体员工都参加质量管理。
全过程的质量管理：从市场调查·产品设计开发·生产·销售直到服务的全过程的质量管理。
全企业的质量管理：就是要求企业各个管理层次都有明确的·不同侧重点的质量管理活动内容。
质量管理标准化：ISO9001----9004
第六章企业技术管理
技术引进：先进性·生命力·适用性
技术创新：自主创新·模仿创新·合作创新
新产品开发
调查研究·开发创意·创意筛选（新技术应用）新产品设计·市场开发高级制造技术（AMT）
第八章人力资源管理物本
人本
能本
人力资源规划动机
行为
能力
招聘与配置
管理与企业管理
培训与开发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系管理
一·人力资源规划
1·为组织配备合适的人选
组织的战略目标和外部环境结合
组织人力的发展
稳定·提高
实现组织目标：满足个人利益。
2·人力资源规划目标
（2）考核内容确定
工作业绩：工作数量·工作质量
工作能力：基础能力·业务能力（技巧）·素质的能力
工作态度：积极主动·责任感
工作潜力:学历·资历·工作经验
工作适应性：人与人·人与事·事与事
（3）考核标准确定：标准强度·标量·标准·对事不对人·标准公开·明确考核手段：定性与定量·属性权重
主观客观
绝对相对
（4）考核实施者：上级·同级·下级·被考核者本人·顾问专家
（5）政绩考核流程{（1）（2）（3）（4）}
根据工作分析的职位说明：工作业绩状况
工作行为
工作效果制定政绩考核的说明<标准条件>管理者·员工目标确定政绩考核的周期：年度考核·*时考核·专项考核
（避免形式主义）“品德·能力·知识·敬业精神”
一·绩效与绩效考核提高政绩·公正·客观评价员工·有效运用考核结果
1·绩效：业绩·成就
员工经过考核被认可的行为表象
结果
在反映员工在某活动产生成绩·成果
2·绩效类别
员工绩效：员工在某一时期
工作结果企业：（销售量·生产量）效益
行政：效率
工作行为：规范创新60%实干40%经验
管理与企业管理
工作态度：积极·主动
组织绩效：完成组织任务，实现组织目标
工作数量
工作质量
效率3·绩效特征
提高考核的信度和效度
“个人
团队
组织”
素质·行为·绩效
多因性：能力·激励·机会·环境
多维性：出勤率·团队·纪律
动态性：变更<认可>·差异性<专业化·特色化>
4·绩效考核
考查·评价
考：查核·查考
核:评价·核实
提供事实依据
考核员工在工作中表现出来的
工作业绩
工作能力
工作行为
工作态度
个人品德
判断员工与岗位匹配
员工目标与岗位目标协调性·一致性
1、加强现场过程管理，严格过程因素控制
2、立即报告问题并及时处理
3、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务
4、态度决定一切，细节决定成败
5、企业以人为本，员工以工厂为荣
6、因为目标高而脖子硬，比因为目标低而驼背要好
7、每个人都有提升的能力，任何事情都有提升的空间
8、生活因努力而存在，努力因生活而永恒
9、正确的指导+执行=管理
10、人的分化与管理的'规范化
11、全国各地都聚集在一个工厂里，兄弟姐妹之间的友谊源远流长
12、有质量才有市场，有进步才有进步
13、管理项目多，管理模式少
14、坚持诚信、互利、共荣，以德载财
15、遵守工厂规章制度，努力成为优秀员工
16、一等、二等、三等、三等的成功
17、合格的员工从严格遵守开始
18、培养礼仪人员，创建文明团队
19、改变观念和风格，让企业文化永存
20、加强团队建设，提高工作效率
21、安全用电、节水、消防设施，定期维护
22、如果经理坐下，他的下属就会躺下
23、按标准进货检验，产品质量有保证
24、不接受次品，不制造次品或生产次品
25、态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运
26、每个人的提议都是创新的，成本自然降低
27、仪器设备维修，生产自然更顺利
28、从前向后拉，从上到下工作
29、经营企业就是做经营者，经营者首先要尊重人
20xx企业管理口号
30、我们的哲学是：没有最好，只有更好
31、立足新起点，开创新局面
32、坚持检查测试，不放过任何问题
33、进料和出料应记录清楚，账目管理更清晰
34、看不到问题是最大的问题
35、今天不努力，明天努力
36、有努力就会有收获
37、上下沟通达成共识，协调进步
38、领导有权力，管理没有界限
39、请注意一线工作人员。质量和效率在于你
40、心态积极，事业成功，不成功
41、自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持
42、永远追求效率和进步，凡事讲究方法和技巧
43、观念的超越才是真正的超越
44、规范科学管理，创新全员管理
45、管理就是行动，管理就是树立榜样
46、给自己养成一个好*惯，给别人留下好印象
47、如果你愿意讨论，你会决定的。如果你决定了，你就会去做。如果你做了，你就会得到结果
48、好员工：想做生意，做实事，没有意外
49、改革创新追求质量，实施管理，提高效率
50、努力做一流员工，创一流产品，创一流企业
51、管理的第一课是先管好自己
52、下一个过程将是我们的客户
53、想法决定想法，想法决定出路
54、抓住没实现的东西+追求没实现的=实现
55、次品的出现是技术问题，流出是管理问题
一、成本控制与管理在企业管理中的地位
成本控制管理水*的高低是衡量企业是否能够生存和发展的重要指标。对企业发展产生影响的因素非常多，例如说市场原因、资金问题、生产技术、管理水*、发展策略等。若仅仅从企业内部管理的角度来讲，笔者认为企业综合竞争力的高低通常取决于成本控制管理水*。若企业成本控制管理水*较低，很有可能导致企业失去竞争优势，更谈不上发展壮大。国内有很多企业在过去的计划经济时代，其产品市场占有率高，但进入市场经济时代后，因企业成本控制管理不善，无法与其他新兴企业展开竞争，导致其逐渐失去国内市场，一直处在亏损倒闭的边缘，因此我们必须要做好成本控制管理工作，才能够确保企业的长期稳定发展。
二、成本控制管理在企业管理中的作用
传统的成本控制没有扩展到产品设计环节和产品销售环节，只是将成本局限在产品生产环节，在管理上忽视事前的预测管理和事中的控制管理，侧重于事后管理。而现代的成本控制管理是指对企业实际发生的成本和费用进行控制和评价，在生产经营的整个过程中都按照计划的成本目标，及时反馈和修正偏差。实施成本控制管理可以不断降低成本，提高企业的经营成果，使企业有效完成预定的目标。在现代企业管理中，成本控制的重心注重将采购、技术和财务等领域的成本比较分析，正逐渐转向企业的战略目标，这将有利于企业成本的预测和决策和正确选择经营战略。
（一）成本控制管理能够提升企业的经济效益
经济效益是企业追求的核心目标，也是企业生存与发展的重要经济指标，失去经济效益企业便会被市场所淘汰。而企业的利润直接决定了其经济效益的好坏，因此成本控制管理工作就变得更加重要。无论在何种情况之下，减少成本都可以确保利润的提高，当收入不变时，成本的降低能够让利润增加。即便是对于一些不完全以盈利为目的的企业来说，若其成本得不到有效控制，企业便会连续亏损，也无法发挥出其在公共事业领域中的作用，甚至还会对**的财政开支造成影响，增加纳税人的负担，失去了自身价值。
（二）企业降低成本能够提升其价格竞争力
当前市场竞争和行业竞争越来越激烈，价格竞争就是其中的一个重要方面。就算一件产品的质量再好，也应该有一个合理的价格与之匹配，这样才能够有市场和销路。低价格在市场竞争中往往占据着优势，而成本即是企业确定产品价格的主要依据。所以在价格确定的情况下，企业之间的竞争从本质上来说是成本竞争，成本越低所获得的利益就越高，谁就能够在市场中占据主导地位。按照市场经济体制的实际要求，企业应该结合市场形势和自身情况来制定产品价格，尽可能提供物美价廉的产品，在质量相当的`条件下价格越低其市场竞争力就越强。
三、完善企业成本控制管理的对策
（一）树立战略成本控制管理思想
从国内企业目前的发展现状来看，过去的成本控制管理理念与方法已经不能满足战略成本控制管理的要求，企业必须要转变过去那种以降低直接人工、材料费用为主的成本控制管理方式，不能让成本控制管理仅仅局限在生产阶段，而应该树立以产品寿命为周期的成本控制管理理念，做好企业各个阶段的成本费用的管理工作。另外，企业管理者必须要树立成本控制管理思想，努力让企业中的每一名员工都意识到成本控制管理对企业发展的重要作用，通过各种方式增强企业员工的综合素质能力，建立一支稳定的、高素质的员工队伍，提升工作质量，唯有这样才能够把过去以来的被动式成本控制管理转变为主动积极的成本控制管理。
（二）实施现代化成本控制管理方法
必须强化成本控制管理信息系统的建设工作，对企业内部所有的成本项目以及成本要素进行综合整理，从而让成本控制管理和企业其他价值活动相匹配，另外还必须要积极扩展成本信息的来源渠道，收集更多成本控制管理过程中需要的上下游渠道或者竞争对手的成本信息，从而构建一个全面系统、交互式的成本信息管理系统，这是提升企业成本控制管理有效性的保障。利用现代化的成本控制管理方式，积极运用信息通讯技术、计算机网络技术等组建成本信息管理系统，同时把这一管理系统和企业的财务管理系统、人力资源管理系统等结合起来，为企业实现现代化管理创造良好的支持条件，最大化的提升企业内部管理水*。另外，现代科学技术的运用也给企业推广实施新成本控制管理模式提供了技术方面的保障。
（三）建立健全成本控制制度
企业管理者应该靠制度来规范企业的成本控制，建立健全成本控制制度。
(1)成本控制制度：健全产品生产成本控制制度，对于非生产性支出建立归口分级控制制度，明确生产环节的控制目标、消耗标准和料工费，规定生产成本的开支范围和各环节的消耗定额等。
(2)建立权责利清晰的成本管理组织机构，如生产部门对生产过程中耗用的料工费负责，负责生产环节的成本控制；采购部门依据企业采购政策严格控制采购材料的采购价格，对采购环节的成本负责；销售部门严格控制销售折让和折扣，按照企业的销售政策销售，减少销售费用。
(3)成本控制评价和反馈制度：建立畅通的反馈机制，定期对企业各环节的成本控制进行评价，由适当的人员分析超出预算的成本原因，对不合理的浪费行为给予惩罚。
（四）充分运用价值链分析
成本控制管理在很大程度上对企业管理工作起到了决策支持作用，成本控制管理的目标必须要与企业战略管理目标相一致，即不但要努力降低成本费用，同时还应该帮助企业建立长期性的竞争优势。企业在制定成本控制管理目标的过程中应该从企业全局出发，把企业内部实际情况和外部发展环境结合起来，从当前的竞争形势出发，不但要关注内部价值链，同时还必须要关注行业内竞争对手的价值链，从而帮助企业管理者做出更加科学的决策，借助合理有效的成本控制管理战略确保企业管理目标的最终实现。
一、知识管理思维的发展
企业为了维持竞争力，需要发展成为以知识为基础的知识型组织，通过企业文化及激励制度的规划，鼓励企业员工愿意分享其个人经验与知识，让个人知识能迅速扩散成为团队知识，并累积成为组织知识。在这过程中，个人知识能不能够不断地复制、传播、累积及创新，并促使组织产品能够持续不断地创新，超越竞争者，发挥企业的竞争力至关重要。
二、知识管理思维在企业管理中有效应用的策略
一是在企业内，企业领导人应时常提醒各部门主管，“在创新的每一个阶段中，企业内部都必须有些失败的新点子”。只要在市场上企业觉得有需要的商品或服务，就可以当作一个事业来经营。要不断求改变，就可以执行创新的策略，企业仍然应该要持续做调整，来组织发展的新方向。企业应认为要在当今经济复苏不定、资金有限、且竞争者众多的市场找出市场商机，为未来创造强大的成长引擎动力，就必须动用企业所有员工的创造力与执行力。若企业想在低成长与无成长的全球市场经济环境中获得成功，那么它就得有持续性的创新本领来设想到一些无法想象的事。单是只有坐下思考问题本身和招集高层主管参与会议是没有用的，组织需要建立一个系统流程来引导全体员工，不停探寻现在面临的挑战是企业的长期发展之中不可或缺的构想。但是商业创新的模式不该只有在危急之时才使用。它的最大力量来源，就在于商业模式创新要能够出其不意，让竞争对手和顾客为之震惊，进而改写整体产业的新视野以及新成长竞争的规则。
二是企业管理者应通过公开的政策来鼓励员工不断创新，要促进员工产出才能带来营收的创新产品。企业应规定每个事业部门，每年都要不断地推出新产品。此外，当员工失败时应给予包容，并且鼓励他继续努力。企业应重视如何让各个部门一起努力协同合作，企业内的员工在企业内并不是独立的个体，而是必须随时多方与不同单位往来。通过组织中各种跨功能与部门间同事的互动过程和交流信息，将有助于建立组织的专属知识库。另外企业也应高度展现企业内部各项人力资本的优势，通过各单位体验学*来争取机会，让员工不但能实际练*测验自己的专长，是否可以顺利展现出来外，还可以拓展人脉。
三是大力推动由下而上的创新想法，鼓励全体员工参与。高层主管距离新点子的发想或执行太遥远，所以应将创新的责任交付给组织底层的人。重视企业内部知识创新，让员工大量阅读数据和学*在工作上会遇见的'状况，将所需要的知识类别分为几大类，例如人力资源、营销和部门主管、危机管理等类别。比如每月提交相关数据运用时下流行的网络*台储存于部门内部数据库，部门便在网络上举办网络影片竞赛。然而，部门主管要通过这个方式为知识创新管理加分的成功率并不高，因为网络是一个实时响应的世界，员工不应再是观众，而是参与者。部门活动要吸引年轻人内容不仅要表现得很锐利，也要可以获得全体员工的热烈反应。
四是团队合作的机会，或者当员工研发出一项专利科技，给予公开表扬等。这些做法突显出部门的文化特色，也是金钱买不到的，可以让员工感觉被尊重，感觉在这个部门可以发挥创新能力。在全球竞争的脉动下，市场上经济复苏不定、资金有限，且竞争者众多，使得*来产品的生命周期大幅缩短，在这种环境下，为了满足新知识、新技术的创造与研发、经营管理的变革，以及顾客多元需求等种种因素，均促使着企业必须努力且不断寻求创新发展的途径，以提升产品及服务之附加价值。在这一竞争趋势与挑战下，企业必须加强知识创造、累积、增值与运用，将知识转化为商品或服务、并进一步转化为利润与价值，只有从创新发展的目标上改善质量、掌握市场，才能创造出企业的价值与可持续发展。
三、结束语
企业经营环境变化莫测，21世纪已进入知识经济时代，企业在提升竞争力的过程中，只有积极导入知识管理思维，将许多原本属于人脑中的“隐性的知识”经由知识管理的方法成为有用的“显性的知识”，使企业组织更有效率地处理各种经营的问题，达到降低成本、提高效益、提升速度、带给人类便利性、实用性，以提升产业的竞争力。
【摘 要】随着社会的不断进步，科技的不断发展，我国各个领域都取得了不俗的成绩，尤其*年来我国各个行业企业的经济效益得到了明显提升，这与其进行现代化管理有着直接的关系。不难发现，我国企业管理模式经过多年发展，如今已经有了多种方式，如何优化现代化管理也成为各个企业亟待解决的问题。本文通过查阅相关资料，简要介绍了现代企业管理模式，并提出了行之有效的优化企业现代化管理的相关措施，以期能够为我国企业管理的发展和完善提供有价值的参考。
【关键词】企业管理模式；企业管理现代化；措施
——企业管理的名言范本五份
1、只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切团队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人，而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠团队，小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估，就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺，但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 你不能衡量它，就不能管理它。
16、押对注赢一次，押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
1、晋升一名员工可能流失几名员工。
2、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
3、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
4、官与管之间的差距在于两个竹片子。
5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
6、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。
7、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
8、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
9、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的是体验的经济。
10、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。
11、资源投入与员工努力方向的一致性；人的努力方向决定着资源的投入效率。
12、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。
13、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。
14、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会；而在西方，则感谢对方给企业一个机会。
15、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
16、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。
17、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
18、知识的管理是人力资本的管理。
19、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。
20、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚；考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。
21、质量需要检验，服务需要体验。
22、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的；没有问题的企业是不可能的；企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。
23、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
24、民主管理是效率最低的管理。
25、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。
26、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
27、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
28、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。
29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
30、企业无小事，小处看管理。
31、应聘者多数是在寻求上台阶和工作空间的职位，不会选择同职级的岗位的。
32、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。
* 销售专业中最重要的字就是“问”。――博恩・崔西
* 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。――雅虎CEO塞梅尔
* 在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。――彼得・德鲁克
* 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。――彼得・德鲁克
* 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。――杰克 韦奇
* 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。――乔・吉拉德
* 不要过度承诺，但要超值交付。――戴尔
* 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。――菲利普．科特勒
* 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。――段永基
* 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。――--肯・塞福（Bluefly com的创始人兼CEO）
* 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。”――花旗集团经营格言
* 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。――不详
* 凡是无法衡量的，就无法控制。――佚名
* 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。――特德・莱维特 * 只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。――佚名
* 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。――包玉刚
* 利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。――梁宪初
* 做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治观局势。――潘洪江
* 绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。――邱吉尔 B 谢安东
* 只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。――高桥宪行
* 以做生意来说，有时候三思而行不无好处。――霍英东
* 成功的企业经营所需具备的要素是：热衷于货品的产出，确切熟知产出成品，责任感以及有效地派任职务。经理人员必须能让部属充分发挥自我才能，独立作业以担负份内完全职责；也必须将企业组织内每一个人视为追寻共同目标的一份子。――洛德 福特
* 企业的出路在于产品更新换代。――土光敏夫
* 好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。――李石成
* 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。――约翰 多伊尔
* 绝口不提“不景气”这句话。――藤田田
* 企业的经营，不能只站在单纯的一个角度去看，而要从各个角度分析、观察才行。――藤田田
* 不能搞*均主义，*均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。――史蒂格
* 在各项节约成本的措施中，以精减人员最为重要。――王永庆
* 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。――盛田昭夫 * 为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。――青木武一
* 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。――G 雷蒙德
* 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。――浦木清十郎
* 一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。――松下幸之助
* 现代管理，就是以人为中心的管理；一切管理的好坏，都是人所创造、影响与决定的。――毛仲强
* 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个*衡、密合的工作组织。――洛德
* 凯特寇得 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。――巴纳德 * 管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。――泰罗
* 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。――毛仲强
* 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。――王永庆
* 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。――普赛尔
* 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。――毕雷敦
* 在公司的管理方面，我是相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。――雷蒙 A 克罗克
* 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。――佚名
* 在中国，创新就是率先模仿。――佚名
* 产品就是人品,次品就是敌人。――佚名
* 商人不言商是不道德的。――佚名
* 做事不为东，累死也无功。――佚名
1、企业即人。――松下幸之助
2、造人先于造物。――松下幸之助
3、是员工养活了公司。――李嘉诚
4、管理就是决策。――赫伯特・西蒙
5、质量等于利润。――汤姆・彼得斯
6、不创新，就灭亡。――亨利・福特
7、信任固然好，监控更重要。――列宁
8、多想一下竞争对手。――比尔・盖茨
9 、省钱就是挣钱。――约翰・洛克菲勒
10、正确的决策来自众人的智慧。――戴伊
11、沟通是管理的浓缩。――山姆・沃尔顿
12、企业最大的资产是人。――松下幸之助
13、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
14、管理层次越少越好。――本・比德维尔
15、为顾客节省每一分钱。――山姆・沃尔顿
16、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
17、管得少，就是管得好。――杰克・韦尔奇
18、创新是做大公司的惟一之路。――杰弗里
19、管理是一种严肃的爱。――西洛斯・梅考克
20、顾客是重要的创新来源。――汤姆・彼得斯
21、授权并信任才是有效的授权之道。――柯维
22、无法评估，就无法管理。――琼・玛格丽塔
23、创新就是创造一种资源。――彼得・杜拉克
24、在企业内部，只有成本。――彼得・杜拉克
25、管理者的最基本能力：有效沟通。――威尔德
26、微软离破产永远只有18个月。――比尔・盖茨
27、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。――托宾
28、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
29、合作是一切团队繁荣的根本。――大卫・史提尔
30、管理就是沟通、沟通再沟通。――杰克・韦尔奇
31、奖励什么，就会得到什么。――米契尔・拉伯福
32、大成功靠团队，小成功靠个人。――比尔・盖茨
33、不只奖励成功，而且奖励失败。――杰克・韦尔奇
34、预防是解决危机的最好方法。――迈克尔・里杰斯特
35、质量是维护顾客忠诚的最好保证。――杰克・韦尔奇
1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。――汤姆・彼得斯
3、造人先于造物。――松下幸之助
4、信任固然好，监控更重要。――列宁
5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。――胡伯林
6、无法评估，就无法管理。――琼・玛格丽塔
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。――张瑞敏
8、管理是一种严肃的爱。――西洛斯・梅考克
9、管理就是决策。――赫伯特・西蒙
10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
11、企业的成功靠团队，而不是靠个人。――罗伯特・凯利
12、创新是做大公司的惟一之路。――杰弗里
13、差错发生在细节，成功取决于系统。――比尔・马瑞特
14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。――罗莎贝斯・莫斯・坎特
15、卓有成效的管理者善于用人之长。――彼得・杜拉克
16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。――菲米尼
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。――约瑟夫・朱兰博士
19、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
20、管得少，就是管得好。――杰克・韦尔奇
21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。
22、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。――日本经营之神松下幸之助
23、企业最大的资产是人。――松下幸之助
24、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。――比尔・盖茨
25、省钱就是挣钱。――约翰・洛克菲勒
26、不只奖励成功，而且奖励失败。――杰克・韦尔奇
27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。――詹姆斯・莫尔斯
28、奖励什么，就会得到什么。――米契尔・拉伯福
29、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾？如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办？
30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。――沃伦・贝尼斯
31、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。――藤田田
33、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。――托马斯・沃森
34、质量是维护顾客忠诚的最好保证。――杰克・韦尔奇
35、、大成功靠团队，小成功靠个人。――比尔・盖茨
36、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。――彼得・杜拉克
37、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人*等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。――杰克・韦尔奇
39、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。――彼特・史坦普
40、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
41、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。――钱伯斯
42、企业即人。――松下幸之助
43、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。――杨元庆
44、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。――孙正义
45、管理就是做好无数小的细节工作。――林正大
46、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。――詹姆斯・柯林斯
47、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。――王安博士
48、魔鬼存在于细节之中。――密斯・凡・德罗
49、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；
50、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。――西奥多・莱维特
51、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢？对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
52、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学*得更快的能力。――德格
53、创新就是创造一种资源。彼得・杜拉克
54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。――松下幸之助
55、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。――旦恩・皮阿特
56、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。――菲利普・克劳斯比
57、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。――姜汝祥
58、管理者的最基本能力：有效沟通。――威尔德
59、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
60、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。――艾尔弗雷德・斯隆
61、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。――杰克・韦尔奇
62、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
63、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。――玛丽・凯
64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。――林正大
65、正确的决策来自众人的智慧。――戴伊
66、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。――周鸿�t
67、在企业内部，只有成本。――彼得・杜拉克
68、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
69、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。――松下幸之助
70、多想一下竞争对手。――比尔・盖茨
71、对产品质量来说，不是100分就是0分。――松下幸之助
72、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。――杰克・韦尔奇
73、合作是一切团队繁荣的根本。――大卫・史提尔
74、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。――松下幸之助
75、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
76、宁可小才大用，不可大材小用；
77、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
78、企业未来的竞争，就是细节的竞争。――布鲁诺・蒂茨
79、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。――沃尔森
80、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和*占领市场最有效的武器。――约瑟夫・朱兰博士
81、21世纪，没有危机感是最大的危机。――理查德・帕斯卡尔
82、企业的执行力靠的就是纪律。――卢正昕
83、授权并信任才是有效的授权之道。――柯维
84、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。――柳传志
85、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
86、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。――柳传志
87、你不能衡量它，就不能管理它。――彼得・杜拉克
