20xx年，我局在区委、区*和开发区管委会的正确领导下，紧紧围绕年初既定工作目标，创新求突破，合力促发展，深入推进转型升级、有效投资、生态发展、民生提升等重点工作，各领域取得了较好成绩。现将20xx年各项工作总结和20xx年工作思路报告如下：
一、20xx年工作总结
(一)强化规划引领，积极发挥参谋职能
做好中长期发展谋划和年度计划编制，为区域经济发展引领方向，为区委、区*、管委会科学决策做好参谋。
1.科学制订国民经济和社会发展年度目标。坚持深入调查、部门联动、横向互动，形成20xx年度国民经济和社会发展主要指标目标计划，起草形成20xx年国民经济和社会发展计划报告，明确全区年度指标目标和工作重点。此外，开展专题调研，向人大常委会汇报《20xx区工业产业调结构促转型情况》、《关于节能降耗及循环经济情况》;向常委会汇报《关于推进20xx临港产业转型升级工作情况》。
2.顺利完成“20xx”中期评估工作。完成“20xx”规划纲要实施情况中期评估，并经区人大常委会十四次会议审议通过。同步统筹推进全区27个专项规划和我局承担的工业经济专项规划中期评估。系统梳理回顾了“20xx”前半段经济社会发展情况和指标完成进度，为“20xx”后半段明确发展重点和方向。
3.完善经济运行监测分析机制。一是启动实施指标包干制度管理。制订《20xx区(开发区)主要经济指标责任分解实施方案》，按照“一个指标、一名区领导牵头、一个部门负责”的原则，建立了主要指标包干制度，定期对指标完成情况进度进行跟踪和督查通报。二是创新企业运行动态跟踪机制，在实施重点企业季度“双预测”制度的基础上，启动实施“电周报”制度，实现27家重点工业企业用电周报，动态掌握企业运行和产能发挥情况，形成针对性分析材料报区领导。三是建立区级部门经济运行分析联*会议制度，每月召开部门运行联*会议，研究经济运行态势，并把视角延伸到保税区、大榭开发区。在5月份召开的全省经济运行监测分析工作培训班上，我局就运行监测分析机制情况作典型发言。
4.做好产业和社会领域重大专项课题调研。参与临港产业转型升级和重点区块产业谋划课题研究，协助编制临港工业转型升级实施意见，配合做好石化专区产业调整发展方向研究课题及青峙片区发展研究课题，研究并对大榭页岩气发展规划提出意见建议。完成《外来工子女就学政策绩效评价和用工状况调查》、《泰河学校和泰和中学整体布局调整研究》、《2012年20xx区城乡统筹水*评价报告》等重大专项课题，深度参与《20xx区教育资源配置和布局研究》专项课题。扎实做好海洋经济和象山港区域保护利用工作。
(二)强化精细管理，大力推进转型升级
坚持“摸清家底、精益管理”，深入推进工业园区转型升级、产业基地提升、优势企业培育等工作，大力促进工业经济“提质、增效”。以盘活资源、提升单位产出、提升发展质量为特征的“内涵式”发展的20xx模式，受到市*主要领导批示肯定，今年10月，全市转型升级现场会在我区召开。
1.大力推动工业园区转型升级。制订工业园区转型升级专项行动实施方案，出台个性化、可量化的考核办法，综合推动全区工业园区转型升级。一是梳理促进已供工业用地产出，对*五年的210宗工业供地后情况作了全面的调查，对账核查投入、产出情况。建立了“区领导联系、责任部门牵头、属地街道(乡镇)主抓”的“一对一”工作制度，会同招商、国土等部门及所属街道(乡镇)做好整治促进及季度进展跟踪等工作。二是大力盘活闲置土地厂房。排摸闲置用地和应建未建土地，制定“个性化”盘活对策。其中35宗应建未建或者利用效率不高的土地，涉及土地面积555亩，目前已经促进建成4宗，新开工8宗。建立并整合全区闲置厂房资源库，利用经济合作网进行信息发布，积极推动企业采取转让、租赁、合作等多种形式实现闲置厂房有效利用。今年来已促进53宗闲置厂房利用，涉及厂房面积约45.4万*方米。三是提升低产低效资源。建立发改(经信)、国土、住建和税务等部门组成的工作网络，采用“正向”鼓励和“逆向”倒逼相结合的措施，推动企业“低产田”改造，预计到年底分别有83家企业亩均税收提升到4万元以上、39家企业提升到10万元以上。制定出台旧厂区改造实施方案和考核办法，整理并动态更新旧厂区改造项目库，通过“点”上企业的形象改善、空间整合、业态更新，促进“面”上老工业小区的块状提升。现已完成旧厂区改造项目25个，累计改造建筑面积17.6万*方米。
2.实施产业基地科学管理。为更好发挥产业基地对全区产业发展的支撑作用，促进产业基地转型提升，在往年的基础上，对六大产业基地制定个性化、可量化考核指标，形成全区产业基地考核办法，并通过召开全区产业基地建设工作推进会，进行阶段性督查促进。推进全区装备产业基地申报市级战略性新兴产业基地，促进产业基地创牌提升。
3.启动实施“龙腾”工程和“鸿鹄”计划。一是实施“龙腾”工程。突出核心竞争力和产业带动力，将49家龙头骨干企业纳入“龙腾”工程并实施动态跟踪管理，启动入选企业的产出评价。二是启动“鸿鹄”计划。培育25家高成长型中小微企业，重点在技改投入、科技创新、管理诊断、土地资金等方面加大扶持。并将80家小微企业纳入上规升级培育监测企业库，实行月度跟踪，进行上规升级培育。
4.引导企业加大转型升级投入。一是鼓励机器换人。举办“机器换人”对接会，引导企业把机器换人作为提高有效投入、实现转型提升的重要途径。二是强化技改引导。将年度工业投资与技术改造投资纳入全区街道(乡镇)工业园区转型升级考核目标，强化产业政策对技改投入奖励。
(三)强化后劲储备，全力扩大有效投资
把项目投资尤其是有效投资作为推动经济转型升级的重要动力和后劲支撑，通过大力实施一批重点工程项目，为产业转型升级和结构调整打下坚实基础。
1.打造高效体系促投资增长。围绕市*459亿元固定资产投资总量目标，积极谋划完善考核促进办法，以考核为抓手调动各方积极主动性，建立高效投资工作体系，做好投资项目进展动态跟踪和投资促进工作。1-10月区本级累计完成投资380.3亿元，增长14.4%，预计全年区本级投资459亿元，增长16.6%。
2.加强重大项目推进机制。一是强化部门联动。在年度计划编制中就将项目责任联系部门明确至各招商部门、片区指挥部等单位，整合调动所有相关部门参与重点工程建设的主动性和积极性。二是全力协调做好项目配套。积极协调推进大工业供水青峙支线建设、小浃江水管移位割接、海越110kv专线、峙北220kv穿山变等工程。全区管线工作顺利开展，共实施各类重点管线23条，总长228.7公里，新建铁塔268基。三是加强项目进度督查。紧抓我区督导委成立契机，借力区纪委等相关职能，对重大项目建设开展全程督查，特别是对开工、投产项目按计划节点进行对账督查，对审批等部门办事效率等进行效能督查，今年已累计对18个部门、53个项目开展了4次督查专项行动。有效保障了项目按计划推进。到10月底，重点工程建设项目完成236亿元，完成年度计划92%;34个前期项目进展顺利，其中万年基业可争取在年内开工;33个计划新开工项目已有18个开工，预计全年将有26个开工;22个计划投产项目有8个建成，预计年内还将有6个可建成。今年安排的5个20亿元以上重大产业项目中，逸盛pta、吉利春晓suv、吉利7dct变速器3个已经开工，科元特种橡胶、lng二期2个年内也可实现开工。此外，轨道交通20xx段三个标段项目施工单位已全线施工，土建主体工程初步成型，其中1号线二期20xx段土建工程呈现线型规模。
3.长远谋划重大产业项目。一是高质量编制重大项目“三年行动计划”，动员区内42家相关单位全面参与重大项目实施“三年行动计划”编制工作，20xx重大项目实施“三年行动”计划，共6大类44小类351个项目，计划总投资3433亿元，预计三年完成投资总数为1199亿元。二是积极拓展工作外延，围绕区域产业发展方向谋划重大项目，对峙南、协和等重点片区发展方向提出工作建议，谋划推进宁钢宝新产业链延伸、亚浆高档生活用纸等项目，对吉利春晓项目全面梳理并进行专项进度核查，借力推动lng项目整体进展。
4.扎实开展*投资项目管理。科学编制年度*投资项目计划，对项目必要性和可行性、项目投资规模和标准进行严格把关，并建立专家审查制，聘请专家进行项目方案科学性评估，提高*项目管控和协调水*。截止目前，*投资(含国企)共完成投资44.64亿元，占年度总投资额的67.35%;建成项目51个，建成率43%，新开工项目39个，开工率47.56%;列入区重点项目的*投资项目共14个，完成投资27.14亿元，完成率94.4%。为加快*投资项目审批提速增效，编制完成《20xx区(开发区)*投资项目服务指南》并召开专门会议对建设单位相关人员进行培训。
(四)强化服务创先，优化企业发展环境
进一步强化企业服务，积极开展企业帮扶，努力营造良好的企业发展环境，助力经济*稳运行。
1.加大企业政策扶持力度。一是完善区域产业政策，修订20xx年全区综合性产业政策，重点强化了机器换人、科技创新等方面内容。完善小微企业专项扶持资金管理办法，对加大对小微企业个性化支持。开展2010-2012年三年内产业政策执行情况绩效评估，为进一步完善产业政策打下基础。二是指导企业用好用足各级扶持政策，截止目前，我区共有7个项目列入宁波市机器换人专项、3个项目列入宁波市高成长企业技改专项、6个项目列入宁波市重点产业技改专项、5个项目列入地方特色产业中小企业发展专项、7个项目申报宁波市战略性新兴产业专项、3家企业评为产业链龙头企业、3家企业列入20xx年度宁波市高成长企业、160项新产品列入宁波市新产品试产计划等、1家入选“20xx年国家技术创新示范企业”。
2.深化企业投资审批服务。继续采取模拟审批、交叉审批、并联审批等多种方式，新设基本建设项目“一站式咨询”专窗，规范、高效提供审批服务，促进项目顺利开工。实现能评机构进窗口，方便企业开展能评咨询和业务办理。到目前为止，共核准、备案企业投资项目197个，总投资145.8亿元。光大环保公司垃圾发电项目一期工程、宁波戚家山化工码头有限公司化工码头等项目先后获市审批。驻京办积极发挥了在项目催批和协调服务等方面作用，协助台塑台化办理免税相关业务、雅居乐项目商务部备案等工作。
3.抓好企业管理提升服务。一是开展企业培训，提高企业核心竞争力。先后组织企业参加“精益智造技术及商业应用”、“20xx区首届工业设计高级研修班”等培训，及“创新驱动·精益转型”等专题讲座30余期，累计有企业副总以上人员800余名及企业中层以上人员* 1800人次参加。二是导入管理咨询，推荐11家企业申报宁波市优秀管理咨询(创新)企业，举办“20xx年20xx区中小微企业精益生产管理实战论坛”，邀请日本与本土精益管理专家现场授课，区内250余位中小微企业负责人参加。
4.积极帮助企业拓展市场。组织企业参加各类展会，帮助企业有针对性地拓展市场，今年共组织27家企业参加模博会、9家企业参加服博会，均取得较好成效。扎实开展“山海协作”、援疆工作，制定山海协作年度工作计划，组团参加“南京·宁波周”活动。
(五)强化综合整治，推进生态文明建设
以创建绿色工业区为总目标，因势利导、创新举措，努力走出一条低耗高产、清洁生产、循环发展的新路子。
1.多种手段进行能源监管。一是严格执行工业项目节能评估，从源头上遏制高耗能产业过快发展。截止目前，共完成58个项目的能评和审查,万元工业增加值能耗为0.2吨标煤，低于区“20xx”末单位gdp能耗控制目标值0.82吨标煤的水*。二是推进节能重点项目建设。鼓励企业通过合同能源管理方式开展节能改造，引导企业开展清洁生产，推广节能新技术、新产品。推进重点节能项目186项，完成预计建成可实现年节能22.5万吨标准煤;安排清洁生产审核企业45家;推广2家屋顶光伏发电项目，年可节约标煤约8400吨。三是合理安排有序用电。将有序用电与推进产业转型升级相结合，综合考虑企业的产值能耗、税收贡献等因素，对规上工业企业用电进行分类控制。四是建设用能监管*台。完成了能源综合管理服务*台20xx区子*台建设，并对用户企业进行了培训;完成宁波钢铁、台塑热电等7家企业的能源在线监测系统建设;推进*大楼能耗在线监测系统建设，对行政中心能耗分项计量和实时在线监测。
2.全面推进行业整治和区块整治。推进完成丁家山、大碶街道五岭墩片区重点区域62家落后产能企业整治工作。围绕整合入园一批、规范提升一批、整治淘汰一批目标，对化工、铸造、轮胎翻新三个重点行业进行整治。完成市*下达的淘汰有色落后产能0.5万吨、化工2.5万吨、电镀0.1万吨、印染0.35万吨、机械制造1.1万吨的任务。引导落后产能企业实施梯度转移，组织部分铸造企业考察安徽滁州来安县，与当地开展产业合作对接，实现资源互补合作。
3.推进循环经济深度发展。继续致力打造循环经济升级版，使我区循环经济工作再上新台阶。8月8日，国家*副主任解振华考察我区循环经济建设，给予高度评价。一是落实园区循环化改造补助资金。积极与市*、市财政局、市*对接，上半年已及时将补助资金落实到区财政。加强对补助项目的动态管理，建立项目定期报告制度。截止目前，23个循环化改造示范试点项目，4个已经完工，18个项目已经开工，4个项目进一步论证。二是推进循环经济专项规划。谋划了《20xx区集中供热规划》，对全区热源、供热管网进行统筹布局;编制了《20xx区天然气利用规划》，协调城市天然气*衡、有序、健康发展;着手修订具有20xx特色的《中水回用规划》，进一步提高再生水的利用率。三是有序推进循环经济项目。力促十大循环经济项目建设进展顺利;亚洲浆纸年处理40万吨造纸污泥焚烧炉技改和20xx电厂4#机组通流改造项目预计年底完工;春晓热电联产、岩东污水处理厂三期扩建等8个项目正顺利推进中。
(六)强化民本导向，大力提升民生水*
1.扎实推进宜居城区建设。制订并实施20xx年20xx区宜居城区(民生实事工程)建设方案，生态环境美化、城区功能优化、公共服务提升、文明素质提高、公共安全保障等五大工程79个项目计划投资84.9亿元，其中*投资42.02亿元。截止目前，投入资金69.4亿资金，完成81.7%;其中*投资40.2亿，完成95.5%。市*民生实事工程进展顺利，31项目标任务其中20项任务已经提前完成年度目标，6项任务接*完成年度目标，其余5项进展顺利。
2.加快建设智慧城区。一是推进数字城区建设。完成70万*方米的中心城区免费无线上网工程覆盖，有线电视网数字化改造全面完成，全区城乡已基本实现光纤入户，便民信息亭、贝发便民服务机等一批公共信息服务终端和设施投入使用;智能公交、智慧社区、绿波带、数字医院、智慧校区和图书馆等一批项目已建成投用。二是推进两化融合。组建“企业信息化联盟”，积极搭建*与企业、企业与企业之间的桥梁，我区规上企业信息化应用面90% ，1家企业入选国家两化融合示范企业，4家企业入选*企业信息化500强，100余家企业成为省、市信息化示范企业。三是推进数字政务*台建设。年内开始建设政务云项目，在全市率先开始建设全区视频资源交换共享服务*台。区行政审批和电子监察系统的“一库两*台”模式成为全省同系统中信息资源共享的经典案例。邀请专家进行网络与系统安全专题培训，组织50多个部门工作人员参观学*市智慧城市。
3.规范推进外来工子女就学。进一步完善20xx区外来务工人员子女就学管理办法，扩大政策的知晓度。优化操作流程，首次建立外来工子女电子信息数据库，以信息化手段全面推进外来工子女就学报名、录取工作，有效遏制了外来工子女多头查验、多头报名、多头录取的现象，维护了正常就学管理秩序。注重合力推进，牵头协**育局等职能部门和各街道乡镇，完善部门职能和工作机制，有序*稳推进外来工子女就学工作。
4.有效推进市场价格监管。一是强化价格调控，出台《关于加强公共墓地价格管理的通知》，为规范行业管理提供了依据。完成10个住宅小区前期物业管理服务收费和开发区中心医院床位费、宁波滨海国际合作学校(小学-高中)民办教育收费等价格收费标准制定。二是健全价格监测预警机制，进一步完善与群众生活密切相关的重要民生商品价格的监测体系。三是有效开展价格检查。先后组织节日期间和“菲特”台风期间市场价格检查，开展涉农收费、减轻农民负担、涉企收费、房地产、旅游等特殊行业收费专项检查等，严厉打击各类价格违法行为。截止目前，共受理价格咨询、价格举报投诉188件;立案查处各类价格违法案件3起，查出违法金额7.03万元，实施经济制裁7.83万元。
5.深入实施综合配套改革工作。出台《20xx区20xx年度体制改革要点》和《20xx区20xx年推进生态文明建设综合配套改革实施方案》，将今年改革工作任务和重点分解落实到各责任部门。深入推进中心镇扩权改革，进一步完善《关于扩大春晓镇管理权限的指导意见》，对春晓镇的产业扶持政策、财政政策、土地政策、人事政策等方面进行了明确，同时明确将涉及国土等部门的44项权限也进行下放。进一步深化医药卫生体制改革，实施“医疗服务阳光用药”工程，探索公立医院管理体制和运行机制改革，区人民医院与浙医一院管办分离、全面托管的合作模式不断深化。完成农村政策性住房保险任务及工作，完成全区71414户农户的政策性住房保险和财产附加险工作，做到了应保农户的全覆盖。截止目前，为110农户提供了107万元房屋财产理赔款。
(七)强化统筹协调，综合推进各项任务
1.全力配合做好*区长经济责任审计工作。全面梳理2007-2012年*投资项目审批情况，认真核对各审批环节情况，牵头协调各审批单位、项目建设单位做好土地预审、环评、规划等环节相关资料准备和核查，全力保障审计工作顺利进行。系统梳理*年来规划、政策、年度计划等文件，做好审计所需资料的收集和整理工作。
2.认真做好建议提案办理工作。认真落实党会及闭会期间建议提案办理工作任务，共承办建议提案96件，其中主办件35件，协办件61件。通过逐一分解任务、明确责任科室、制定工作方案，做好建议提案办理工作。按照要求开展建议提案回头看工作。以办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事。
3.统筹 “六个加快”及各专项领域工作。牵头做好“六个加快”工作，下发年度考核办法，对各专项办工作、有效投资中的投资结构完成情况进行督查。做好加快产业办、生活品质办、智慧城市办等综合性工作。
(八)强化自身建设，促进机关效能提升
1.大力加强机关作风建设。落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”及市、区有关规定，严格执行机关事业单位工作人员行为规范，落实厉行节约有关规定。严格执行公务卡“一次一清”制度，公务接待、会务费用等实行“领导预审批、综合科备案、按标准执行”制度。公务用车严格执行出车登记制度，坚决制止公车私用。
2.扎实推进反腐倡廉建设。通过反腐倡廉大会、签订廉政责任状、廉政警示教育等多种形式和活动载体，严格落实党风廉政建设各项工作。坚持领导带头示范、党员干部积极主动、全社会共同参与，循序渐进，持之以恒，全面加强党风廉政日常思想教育，并广泛接受群众监督，确保了廉政教育工作质量。
3.加强机关干部队伍建设。一是公开选拔任用科级干部。严格执行民主推荐、竞聘演讲、民主测评、党委集体讨论等选拔程序，把思想作风好、工作业绩好的干部提拔到重要岗位。今年共选拔了3个批次5位干部走上科级中层岗位。二是推进机关干部学法用法。举办依法行政报告会，组织公务员网上学法用法考试，认真做好“六五”普法实施方案中期评估。三是加强机关干部理论学*。制订实施局党委中心组理论学*计划和机关党总支学*计划，组织开展机关干部辩论赛、“*梦”报告会等形式提高干部队伍素质。
年初以来，按照委党组的要求，在班子成员和同志们的大力支持下，认真完成了各项工作任务，现将工作情况和今后的工作思路汇报如下。
(一)改革工作情况
1、继续做好粮食企业改革工作。上半年粮食企业改革主要是做好前期预备工作。一是与市领导研究粮改工作。给忽*起草了*全体班子成员和粮改工作队员动员会上的讲话提纲。多次随同市领导到市*听取改革进展情况的汇报，为有关领导和部门提供粮改信息;二是多次参加市领导召开的协调会，研究解决粮食企业办理土地和房屋产权手续及有关税费减免问题;三是及时向市派工作组了解粮改工作进展情况，并天天以文字形式向市领导汇;四是多次接待粮食企业职工*，对其提出的问题进行了耐心的解答，并给市委督办室起草了汇报。
2、参与事业单位改革。依据国家、省有关事业单位产权制度改革的精神，按照市*常务会议确定的事业单位改革的原则，借鉴外地市事业单位产权制度改革的经验，起草了《大庆市事业单位产权制度改革实施方案》(讨论稿)，征求了10多个相关部门意见，反复进行修改完善。
3、参与了广电体制改革工作。多次参加市广电体制改革领导小组会议，研究广电体制改革问题。参与起草了《大庆市广电体制改革总体方案》。
4、办理了*提案。按照《市委交办通知》的要求，起草了《*大庆市委六届五次会议第186号提案办理情况》，对巴友良委员提出的《关于建立我市重大项目决策专家参与论证制度的建议》给予了答复。
5、组织起草了改革方面的材料。一是起草了大庆市XX年经济体制改革工作思路;二是按照省*的要求，起草了《大庆市XX年上半年经济体制改革进展情况的汇报》，报省*;三是起草了《大庆市XX年深化经济体制改革实施意见》，待发;四是按照市志办的要求，起草了XX年全市经济体制改革进展情况。
(二)法规工作情况
1、建立行政执法责任制。为进一步推进行政执法责任制，按照省、市*的统一部署，我们将清理出的行*力逐项分解到执法科室和执法人员，明确考核内容，细化考核标准，确认考核分值。同时建立了行政执法人员执法责任考核档案，将行政执法人员的基本情况、执法责任、考核奖惩情况记录归档。
2、推进政务公开工作。遵照职权法定、精简效能的基本原则，开展行*力清理工作，共清理出31项部门行*力，7项由我委负责前期工作的市*权力。部门权力中行政审批(许可)7项，行政处罚2项，行政检查3项，行政征用1项。同时逐项制作了权力运行流程图，在明确行使依据、公开时间、公开范围的基础上编制了政务公开目录，以统一格式传至市*政务公开网。初步确定了不使用*投资项目核准、新建改建商品市场、《*核准的投资项目目录》以外的企业投资项目备案三项权力进入市*服务中心。
3、起草了规范性文件。按照委领导的要求，依据国家及有关部委的文件，组织起草了《大庆市利用中心和省财政投资项目治理暂行办法》，征求了*有关部门及委内相关科室的意见，进行了修改完善。根据省*的文件精神和委领导的安排，组织起草了《大庆市发展和改革委员会企业投资项目核准和备案治理委内工作程序》，正在修改完善。
4、做好培训预备工作。为了加强依法行政，提高发改系统工作人员的行政执法能力，按照委领导的要求，组织起草了《发改系统法规知识培训方案》。编印了《发改系统法律法规汇编》，目前正在组织校对。安排相关人员正在预备培训讲稿。
5、做好了案卷评查的相关预备工作。组织人员起草了《案卷评查办法》和《大庆市发展和改革委员会立卷归档标准》。征求了委内相关科室的意见，并组织有关人员学*参观了市工商局档案治理工作。
(三)社会事业工作
1、积极争取项目和资金。上半年年，我市的社会事业共争取国债、省预算内项目8个，争取资金4696.1万元，其*债1627万元，省预算内资金3069.1万元(含中小学危房改造)。这些项目都已开工，建设进展比较顺利。另外，我们还组织筛选了卫生、教育、计生等十几个基础设施项目，作为下一步争取省预算内资金和国债投资的重点对象，并就项目有关情况多次向省*社会处进行了汇报。
2、做好项目前期调研工作。
一是制定了县区级计生服务站建设方案。在调查研究的基础上，按照先区后县、先差后优的原则，与*共同研究编制了《大庆市县(区)级计划生育服务站基础设施建设项目调查表》，按时上报省*社会处。按照农村基层计划生育服务设施建设指导意见的要求，我市上报的县(区)级计生气构基础设施建设项目8个，总投资820万元，计划争取国家资金600万元。
二是制定了我市20户以上盲村“村村通”工程建设方案。在对前两年“村村通”建设项目进行验收的基础上，按照黑发改社会[XX]116号文件要求，会同市广播电视局、财政局对全市的盲村情况进行了调查，完成了《关于核报“xxx”广播电视“村村通”工程建设的汇报》，编制了《20户以上盲村“村村通”工程建设任务汇总表》，按时报省*社会处。通过几年的建设，肇州、肇源、林甸都已消除了20户以上的盲村。杜蒙县还有20个盲村，其中16个计划采取有线联网，4个采取卫星接收天线的方案进行覆盖。
三是完成了58个乡镇文化综合服务站基础设施情况的调查。我市乡镇文化服务机构在编(含兼职)人员77人，有34个有业务用房，面积5586*方米。其中，只有1个文化站有产权，面积是900*方米。还有24个乡镇的文化综合服务站没有业务用房。
20xx年以来，我从自身实际和工作要求出发，按照一名合格党员的标准严格要求自己，勤奋学*、扎实工作、勇于奋进、敢于担当。经过一年时间，自己的世界观进一步深化、价值观进一步成熟、人生观进一步明晰。思想观念得到很大转变，工作能力得到很大提高，责任意识得到显著增强。
一、20xx年工作总结
20xx年对于我来说是一个工作上承前启后，翻开新的一页的`一年，年初有幸成为发改部门的一员，从那时起，我就下定决心，一定要珍惜机会努力工作，为发改部门贡献自己的一份力量。上班以后，我严格遵守单位各项规定，严格要求自己，使自己尽快融入到发改部门大家庭当中。工作中，放宽心态，调整好节奏，适应发改部门高节奏节拍，除认真负责地做好领导交办的日常工作外，还利用网络、报纸、杂志等媒介积极学*发改业务，了解新政策、掌握新信息、扑捉新动态，让自己尽早成长起来。尽管转行需要一个过程，转变中也要不断克服困难，但我有决心有信心让这个转变更快一点、能力提高更高更全面一点。生活中，注意自己的形象言行，仪表得体，言语得当，做事稳妥。坚持与同志们*等相处，崇尚礼仪，正派做人，诚实待人，信守承诺。始终将同志们视为家人朋友，有困必帮，珍重友谊。一切以维护发改部门发展大局为重。在这期间，我受局里委派到xx产业园区借调实*，经过6个月时间，得到了实践锻炼，开拓了工作眼界，对发改工作的认识比以前更进了一步。经过全年不懈努力，工作中没有发生任何违规违纪行为。到目前，共完成学*笔记3万余字、撰写心得体会文章4篇、自查材料3篇。圆满完成了自己承担的所有工作任务。
二、存在问题
纵观20xx年全年工作，总体感觉稳重有序，有成绩也有不足，但我总体感觉还是不足方面多一些。纠其原因，有客观因素也有自身原因。客观方面自己刚刚来到新的工作岗位，适应工作还有一个过程。主观方面自己的业务能力和专业知识还比较薄弱，自己在这块还处在“起步阶段”。再加上，今年以来频繁更换工作，更是对工作造成许多不稳定的影响因素。但是我分析，主观方面因素还是多一些。
三、20xx年打算
20xx年我将认真剖析自我，奋力改进不足。从主观方面着手，努力克服客观因素造成的被动局面，做一名合格的发改干部，干好本职工作。
下面我就自己20xx年工作从以下三方面作出承诺：
1、继续以干好本职工作为基本立足点，团结同志，努力拼搏，勤奋工作。
2、要继续努力学*业务，尽快适应工作，从基础做起，坚持以老同志为学*楷模，学*他们敢于钻研的牛劲、干事创业的干劲、为人处事的稳劲。一步一个脚印，全面做好发改工作。
3、按时保质量完成领导交办的各项工作任务。办公室工作要达到及时向领导上报，及时向下传达领导指示，及时负责地做好本股室的各项工作。
总之，本人20xx年以来工作上有亮点，不足更有待提高，我决心在20xx年努力改进，争取在20xx年有所收获。
——人社局个人年终总结 (菁华5篇)
一年来，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，当参谋，尽心尽力；抓服务，任劳任怨；促协调，顾全大局；督落实，尽职尽责；在参与政务、治理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目标考核第一名的好成绩。
回顾一年来，我们主要做了以于六个方面的工作：
一、材料综合工作
材料综合及时有效，成为参政议政的重要工具。一年来，办公室草拟领导讲话22份，各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份，共计*30万字，保证了年初总结表彰会、全市文明创建现场会等重要会议的顺利召开，保证了各项重大工作及时贯彻落实到基层，起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。
二、公文处理工作
为保证机关公文处理高质、安全、及时，积极实施新的公文处理办法，认真执行公文处理的有关规定，进一步规范公文处理流程，严格把好收文、发文关。一年来，共处理公文981件，其中收文件594件，发文件110件，机要文件77件，打印机关各种文字材料600多件，共计100余万字，全年整理档案12卷，全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建设成果，不断拓展办公自动化应用范圈。
三、信息编报工作
一年来，我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集八方的职能优势，凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络，及时准确地编报和反馈各类税收信息，当好领导的“耳目“，服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》，被省局采用8篇(条)，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。
四、税收宣传工作
税收宣传取得实效，成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩，发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计，一年来，全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。“税收宣传月“活动期间，全系统共推出了10多个丰富多彩的宣传项目，开展了一系列别开生面的税收宣传活动，如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动，均收到良好的宣传效果。
五、税收调研工作
税收调研有的放矢，成为服务领导决策的重要渠道。一年来，我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题，有针对性地开展税收调研，及时为局领导决策提供前瞻性的服务，真正“参到“点子上，“谋“在要害处，推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章5篇，在省局获奖6篇。圆满完成了市局布置的依法治税调研课题，撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。
六、运转保障工作
为了把保障工作落实到位，我们按照“工作要细，落实要快，督办要勤“的要求，确保上下联系畅通，保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。
一年来，我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，协调各方，耐心解答，及时处理，从没有发生因工作失误而影响全局的事情；在督导把关上，加强公文制发环节的治理，严格审核把关，并严格执行机关财务治理制度，把好审核关，提高了机关经费的支出效益；在督查考评上，认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上传下达，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥了办公室的服务保障职能。
总之，占一年来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会：
第一，要搞好办公室工作，领导的重视和支持是要害。局领导无论在思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局，让有关人员参加局务会、局长办公会，阅读重要文件，及时把握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图。
第二，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力。我们重点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。
第三，要搞好办公室工作，健全治理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标治理制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。
第四，要搞好办公室工作，完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费，为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末，为搞好与县*办公室微机联网，更新了部分办公设备，以适应办公室工作的发展需要。
在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些不足，如治理机制不够活，工作效率不够高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我们要进一步理清工作思路，坚持参与政务、治理事务、搞好服务等三项宗旨，履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能，发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用，积极高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，保证机关运转，督导工作落实，为全面完成20xx年地税各项工作任务作出新的贡献。
自20xx年8月工作至今，本人在领导的关怀，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，出色地完成了自己的本职工作，同时思想、学*和工作等方面都取得了新的进步，现将自己的工作总结如下：
一、不断加强学*，素质进一步提高
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，也是提高个人人生观、世界观、价值观的主要途径。一年来，我始终把学*放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是加强党性学*，提高党性修养。重点学*党的知识理论、十八届三中、四中全会精神、自治区相关政策及“三严三实”活动中**相关讲话精神，从理论知识入手，用先进理念武装自己，从思想上将自己打造成一名合格党员。二是加强业务学*，提升个人业务水*。人社局作为业务服务部门，业务是工作的重点，提高自己业务，能让自己更好的适应人社工作，从而服务人社。自进入人社局以来，主动学*相关业务知识，参与业务知识讨论，请教老职工相关业务知识，尽最大能力提升自身业务水*，做到业务懂、业务熟，将自己锻炼成一名合格人社人。三是联系实际学*，提高自身工作能力。多下基层，了解基层工作实际，将学*到的理论知识和实际相结合，从中进一步理解业务知识精髓，将理论运用到实践中，将实际反馈于理论，从而提高自身工作能力。
二、尽心尽力，履行工作职责
一是根据工作的统一安排和领导的指示，衔接好、安排好工作，同时检查工作的完成情况，将工作中出现的问题、困难都一一记录，保证工作的正确性。二是根据区委、区*的统一安排，对20xx年初任工作人员进行培训，顺利的完成了20xx年初任工作人员培训工作，并获得区委、区*领导的重视。三是尽可能关注人社工作中以扶贫、技能培训问题，根据相关工作的热、难点问题，积极收集资料和干部职工寻找解决问题的办法。四是自觉服从上级安排，顺利的完成了灾后重建工作的前期阶段，让灾后重建工作顺利开展。五是积极完成自己分管工作，顺利完成20xx年xx号文件退休人员的申报，做好了公务员与职级并行工作，出色完成事业单位岗位设置相关工作，顺利的完成了工资审批权限下放工作，顺利的完成20xx年上半年人事人力工作。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀
认真学*自治区党委、市委、区委关于党风廉政工作的相关要求，积极学*《廉政》、《准则》，将“八项规定”作为自己的标尺，严格要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，*时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是基层调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在以后的工作时间内，进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
XX年，我局在省、市上级部门和县委、县*的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“xx”期间各项事业的良好开端奠定了基础。
创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。
坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，*服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。
一是搞好就业困难群体援助。
组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标，以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间：全县共登记认定的未就业困难人员19人；摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人；组织专场招聘会3场；帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。
二是充分发挥就业*台作用。
全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、*手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种*XX个就业岗位，有1000余名农民工就*找到了合适的就业岗位。
3月至5月，我局派有关人员分别参加了我市组织的“XX春季人才招聘会”及省人力资源和社会保障厅在三河组织的招聘活动，收集可用工信息400余条。4月中旬为落户xx的宏昊假日大酒店、河北城运包装有限公司、河北兴业燃气公司和北京国壮食品有限公司等8家企业召开专场招聘会，300余人应聘了40余个岗位，招聘成功率85%。
上半年农村劳动力转移全县稳定在外91310人，其中省外37852人。城镇新增就业人数1920人，下岗失业人员再就业1643人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.2%。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。
三是积极开展技能培训活动。
就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了XX年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。
一、主要工作成绩
（一）坚持数量和质量并重，全面打造就业创业工作新形势
全市实现全市城乡新增就业36622人，城镇失业人员再就业5655人，就业困难人员再就业1624人，城镇登记失业率控制在2.5%。农村转移就业规模不断扩大，转移农业劳动力12561人，辖区内登记失业的被征地农民100%就业。开展农村劳动力培训9692人，其中在岗农民工培训6205人，开展城乡劳动者职业技能培训10170人，新成长劳动力培训2240人，分别完成全年目标任务的114.02%、112.82%、178.42%和149.33%。开展创业培训2727人。失业保险参保人数达8.1万人，参保率达99%。
一是服务企业和劳动者，为地方经济发展提供人力资源支撑。我们为全市重点企业提供零距离、全方位的就业服务，主动深入企业，摸清现状，掌握企业用工状况。积极和劳务输出大省广泛接触，大力开拓省外劳务输入市场，分别在安徽、江西、甘肃、河南等地建立了12个劳务输入基地，保证我市企业有相对稳定的人力资源供应。组织全市公共就业服务机构、民间职介机构和企业多次赴贵州、宁夏等地招工，举办重点企业用工劳务洽谈会、组织劳务输入方到企业实地参观等方式，引进劳务，促进本地企业招工。我市自2010年被授予国家级农村劳动力转移就业工作示XX县的光荣称号以来，进一步完善职业培训、创业扶持、就业服务、社会保障、劳动*“五位一体”的工作机制，全面推进农民工就地就*就业、返乡创业和有序进城务工。
二是强化困难群体就业援助，多渠道多形式开发就业岗位。重点解决好零就业家庭、双失业职工、“4050”人员、失地农民等困难群体就业问题，确保零就业家庭1个月内至少有1人就业，确保城市规划区内符合条件的被征地农民与城镇失业人员同等享受就业扶持政策。依靠定点职业培训机构，重点开展职业指导培训，实施职业技能培训、创业培训，提升劳动者职业转换能力和创业能力，帮助他们稳定就业、充分就业和体面就业。今年9月，按照省厅统一部署，我市开发了188个特殊公益性岗位——村级人力资源和社会保障服务*台劳动保障协理员，全市*300名大学生报名。另外，以推进鼓励创业促进就业小额担保贷款为工作重点，通过建立小额担保贷款“绿色通道”，简化贷款审批程序，改进贷款审批方式，缩短贷款审批时限，促进小额贷款扶持创业带动就业工作走向制度化、规范化、标准化，提高扶持创业的贡献率和群众满意度。
三是以“五星级公共人力资源市场建设”为契机，打造优质高效公共就业服务*台。成立专项工作领导小组，全面组织全市公共就业服务*台建设工作，多次召开专题会议研究部署*台建设工作，制定了具体的实施方案。按照“机构、场所、人员、经费、工作、制度‘六个到位’”的要求，配备了电脑、电话、传真等办公设施，重点加强基层*台建设，明确职责，提升城乡基层*台就业服务能力。依靠“江苏省劳动就业管理信息系统”软件的支持，实现“数据集中，服务下延，全市联网，信息共享”，今年市财政进一步加大资金投入，开发升级就业信息系统，使就业创业服务信息覆盖市、镇（区）、村（社区）三级，实现“一点登陆，全市查询”。与专业管理咨询公司合作，全面梳理创业就业工作流程，将每项工作流程细分到节点，实现创业就业流程管理精细化。
四是以人力资源市场为*台，招聘活动稳步推进。全年共组织举办98场固定人才（人力资源）集市，其中13场专场招聘会，进场招聘单位数7070家，提供各类岗位157006个，进场总人数达到107862人次，达成意向37632人次。委托招聘、猎头招聘、网络招聘的成功率也呈上升趋势。
（二）坚持引进和培养并重，积极开创人才优先发展新局面
一是以人才集聚工程为契机，提升人才发展环境。人才引进力度不断加大，人力资源开发成效明显，20xx年以来，共引进大学本科以上毕业生3112名，其中硕士以上优秀人才221名。根据我市企业发展的实际需求，以提升服务质量为要点，增强了海内外高层次人才引进的针对性和实效性，采取团队引进、核心人才带动引进、高新技术项目开发引进等方式，积极实施了海内外高层次人才引进计划。一方面通过拓展海外人才工作站、组织企业赴国内外重点地区招聘、建设国内外人才中介服务*台等形式以及各类媒体大力宣传自身的引才政策和人才环境；另一方面，进一步强化了服务意识，在政策咨询、材料申报、对接协调、跟踪服务等方面为高层次人才提供优质、快捷、周到、主动的服务。XX市第四批高层次创业创新人才引进活动从2011年3月开始开始，共有45个创新创业团队报名，经过了形式审查、技术评审、面试洽谈等选拔程序，遴选出22个拟资助团队，68名人才，届时我市引进的高层次创业创新人才将达到77个团队，176名人才。以取得实际效用为原则，加强了博士后工作站的建设力度，我市已有2家国家级博士后科研工作站、7家博士后创新实践基地。另外，20xx年命名了5个高技能人才工作室、评选了50名有突出贡献的高技能人才，评选了10家为高技能人才做出重大贡献的单位和10名先进个人，发放了2010年高级工和技师的培训补贴以及各类奖励资金高级114.5万元，大大提高了技能型人才的工作积极性。
二是以外专为引智引擎，不断巩固引智成果。根据2010年度我市引智申报项目的情况，有计划有重点地推进项目执行工作，今年共执行了14个引智项目，超额完成年初制定的目标任务。持续完成了江苏乐能电池股份有限公司“磷酸铁锂动力电池正极材料的研发”、江苏奥尔帝光学眼镜有限公司“光学镀膜膜系的开发”、江苏超力电器有限公司“无刷电机驱动的汽车电动助力转向系统开发与产业化”等5个项目的执行，引进了6名外国专家。继我市“稻鸭共作”、“茶园风扇防霜冻技术”等被授予国家级、省级引智成果示范推广基地后，5月11日，省外国专家局为我市江南生物科技有限公司的食用菌生产技术“引智成果示范推广基地”进行了授牌，这是我市第四家被命名的省级基地。成功建立了“XX市引进国外智力成果示范推广丹阳高效农业新技术培训基地”，使我市的高效农业在全省、全国范围内都具有一定的影响力。根据省外国专家局的工作部署，我市的稻鸭共作技术被省列为2011年引智援疆项目，我们协助做好援疆引智项目，充分发挥了国家基地示范推广作用，目前，新疆伊犁州首期100亩稻鸭共作实验喜获成功。我市的江苏吟春碧芽有限公司的赴日本茶产业出国培训团取得的成果也已入选国家外国专家局“十一五”出国培训成果汇编。
三是以各项培训为抓手，稳步推进大培训工作格局。改变传统的“灌输式”教学模式，根据公务员岗位不同的知识需求，采用“菜单式”自主选学模式对全市3504名公务员进行了培训；针对不同行业对不同职级专业技术人员的不同要求，采用“递进式”的方式对全市3800名专业专业技术人员进行了培训；打造了“XX市高级经营管理人才俱乐部”、“名家讲坛”等一系列培训知名品牌，采用“品牌式”培训对320名上市企业中层进行了集中培训。今年我市还举办了青海省公务员对口培训、交流合作培训班，对43名县（处）级以上领导进行了培训，得到了省人社厅、省国家公务员管理局的高度评价。目前，我市已形成了公务员培训、专业技术人员继续教育培训、各类公益性培训和市场化培训门类齐全的大培训格局。
（三）坚持扩面和提标并重，不断完善社会保障体系建设
全市企业职工基本养老保险参保人数达20.66万人，缴费人数净增16776人，分别完成年度目标的105.13%、264.06%，其中农民工参保人数11.34万人，个体、灵活就业人员参保人数5.22万人，参保缴费率91.24%；养老保险基金征缴82426万元，清欠2700万元。以养老保险扩面为重点，同步联动推进工伤、生育保险，工伤保险参保人数13.51万人，生育保险参保人数6.39万人。新农保参保率97.56%，符合条件的农村老年居民基础养老金领取率99.5%，被征地农民保障覆盖率100%，全面实行养老金社会化发放，确保了离退休人员按时足额领取养老金，发放率达100%。全市参加医疗保险人数达78.42万人。其中参加基本医保人数16.06万人、居民医保1.97万人、农村合作医保60.52万人，基金征缴3.84亿元。
一是加大社会保险政策宣传，营造良好社会氛围。今年是《社会保险法》出台实施和《工伤保险条例》完善修改实施之年，我们制作了《社会保险法》宣传横幅350余条，发放小册子*万册，主动到全市镇区、街道开展政策宣讲，组织80名经办员、企业代表以及部分机关干部参加全国《社会保险法》知识竞赛，同时全面疏理历年来出台的相关政策，完善我市社保体系建设。开展了全市社会保险（障）专题调研，通过深入调查摸底和精心测算，形成了《XX市历次被征地农民参加社会保险的意见》和《XX市被征地农民参加社会保险的暂行办法》两个文件草案，供市委市*领导决策。
二是继续加大社会保险征缴力度，扩大保险覆盖面。坚持以就业的增长点作为扩面的着力点,以监察*和基金稽核为重要手段积极推进扩面征缴和清欠工作，形成了就业、保险、*三方联动的扩面征缴工作新格局。做好社会保险登记和征缴结算，做到应征尽征，继续开展好农保转企保工作。顺畅企业养老保险关系转移接续，全年共办理养老保险关系转移接续1402人，转进转出资金共计2223万元。缴费高峰期，创新工作举措，与市建设银行、市农村合作银行合作，开办社会保险费代扣代缴业务，确保个人续保缴费工作顺利有序开展。贯彻《关于解决未参保集体企业退休人员基本养老保障等历史遗留问题的实施意见》，制定了相应的业务配套措施，配合信息中心开发了相应的应用软件，为方便老龄人员缴费参保，将初审权限下发各镇人社服务中心，由养老科复审，确保今年年底前完成各项业务经办。以强化引导管理为目的，规范定点医疗机构服务行为，完善医保政策体系，逐步推进市级统筹。
三是强化管理，规范我市新型农村养老保险运作和失地农民保障工作。我市是国家首批新农保试点单位，市委市*把实施新农保全覆盖作为为民办的十件实事之一。今年我们把新农保的精细化管理作为突破口，实现基础档案电子化管理。我市新农保险制度在原有成功推行的基础上，实现了与国家政策成功对接，全年新增新农保参保人员1705人，累计参保人数达22万余人（含享受待遇人数），全年收缴参保人个人缴纳保险费8600万元，基金期末基金滚存结余6.2亿元。在老年补贴发放的基础上，今年对全市80岁以上的老年人发放尊老金。8月份国家*对我市新农保工作进行了为期一周的绩效考评,得到了考核专家的充分肯定和好评，达到了试点要求和目标。今年共受理基本保障范围的征地项目75个，其中办结35个，基本生活保障中个人账户的财政专户到账资金8752.10万元，统筹账户的财政专户资金到账3528.60万元。
（四）坚持执法与调解并重，扎实有效促进劳动关系和谐稳定
20xx年，我市劳动监察队主动监察检查单位3023户，涉及劳动者2.8万余人，受理群众投诉举报、巡查案件2062件，要求企业补签劳动合同9107份，为劳动者追回拖欠工资325.61万元。共处理劳动争议案件2779件,其中立案受理1276件，案外（各镇调处中心）处理1503件。已结案2770件，其中调解结案2408件，裁决结案362件。全市各类企业劳动合同签订率达98%，企业集体合同签订率90%以上，劳动用工、劳动合同备案人数90032人。
一是强化队伍建设，夯实两网化管理基础。今年年初局党组就将劳动监察机构及队伍建设作为一件大事来抓，积极争取市委、市*的支持，多次组织召开专门会议，帮助协调落实机构编制及人员，将劳动监察队由原来的正股级事业单位升格为副科（局）级事业单位，人员编制在原来的8名的基础上达到了25名。设置了综合管理科和案件受理科，成立了3个区域性执法中队和1个机动中队，劳动监察机构及队伍建设得到了进一步加强。在今年省厅组织的学*培训考试中，20名同志全部通过考试，有3名同志名列全省前5名。
二是完善预警机制，适时开展专项执法。深入开展普法宣传，全年发放《社会保险法》2万余册，《劳动合同法》宣传材料3.5万份，举办法律法规培训讲座45场次。全市累计评出劳动保障诚信企业327家，示范企业103家。在宣传和督促企业对农民工劳动合同签订的同时，开展了农民工劳动合同签订专项检查，共计检查企业94家；开展了劳动派遣专项检查，共检查劳务派遣企业6个，劳务派遣用人单位31个，涉及劳务派遣人员1377名。从8月份开始，在全市重点检查无厂房、无资金、无设备的“三无”企业和劳动密集性企业。制定下发了《XX市劳动关系应急管理和突发事件处置应急预案》和《关于做好预防突发群体性欠薪事件的通知》，预防处置企业欠薪逃逸行为，今年共有效处置了因企业欠薪逃逸行为面引起的突发性群体的事件25起，有效地维护了广大职工的权益。同时积极探索应对企业欠薪行为新机制，在2009年出台《XX市企业职工工资支付保证金制度试行办法》和在全市建筑工程领域内施行工资保证金制度初见成效的基础上，积极准备在个别镇展开试点，现在调研工作正在进行。
三是坚持依法办案，构建“五位一体”大调解工作新格局。认真贯彻“防控快结、维护稳定、服务发展、仲裁为民”的工作原则，做到快立、快调、快审、快结，重点调处好集体争议、劳动报酬争议和农民工争议案件，开通农民工仲裁“绿色通道”。以开展仲裁品牌建设年为中心，着力在基层调解组织和调解机制建设上实现突破。加强劳动人事争议处理机构建设，强化劳动人事争议调解仲裁能力建设，建立健全劳调组织调解、人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解的相互衔接、高效快捷调结劳动争议的“五位一体”工作新机制。实施案前调解的工作模式，有效缓解了仲裁庭审的压力，取得了良好的社会效果。
（五）坚持管理与服务并重，切实深化人事制度改革综合管理
进一步完善市直机关部门绩效考核办法，逐步建立以任务指标为导向、以责任为约束、以考核为动力、凭业绩比贡献的绩效评价工作机制。突出公务员能力提升，认真抓好公务员的培训工作，重实用、多形式地完成了20xx年新招录的71名公务员初任培训，完成了20xx年全市3500名公务员能力建设分批培训工作。完成了20xx年度我市47职位的笔试、资格复审、面试等工作。高质量的完成了20xx年度全市57个单位2594名在职公务员的年度考核工作。5月27日在南京召开的江苏省公务员管理工作会议上，由我局报送的我市公务员管理创新工作经验交流材料《科学创新求突破，绩效考核重成效》在会议上书面交流，这标志者我市公务员绩效考核工作获得省级主管部门的认可，走在全省前列。省公务员局职位管理处（综合处）来丹调研基层公务员管理工作，了解我市在公务员队伍建设和管理中经验和做法。*组织人事报两名记者也专程来丹调研公务员绩效考核和争先创优情况。
按照“双指令”和“三个结合”的原则，完善自主择业相关政策，加大就业创业扶持力度，拓宽*干部就业创业渠道。精心组织，较好地完成23名*干部体检及安置任务。积极做好企业*干部的解困与*，会同各职能部门做好20xx年社*工资调整工作，根据XX市专门办的.精神，对现行的有关政策进行了创新，并组织有关部门对企业*干部的工资审核工作，今年共审核104人（在职、不在职）、397人退休的工作，财政共拿出383万元用于企业*干部解困，得到了社会各界和企业*干部的一致好评。
为加快*职能转变，进一步深化行政管理体制改革，完成了我市*部门“三定”规定执行情况评估和*机构改革方案总体执行情况评估工作。组成两个小组对乡镇机构改革后的机构设置、定岗定员等情况进行了督查，切实巩固乡镇机构改革成果。20xx年XX市事业单位首次岗位设置工作已进入全面实施阶段，按学*动员、上报核准方案、实施聘用、检查总结4个阶段做了计划安排，到目前为止，全市共有35个主管局（含乡镇），171家事业单位上报了岗位设置方案并已审核通过，涉及岗位数共计3036个，实际人数共计2922人。加强机构编制实名制管理，严格控制机构编制增长。积极做好机关事业单位在编不在岗人员的清理工作。坚持事业单位“凡进必考”制度，事业单位岗位设置也得到了有序推进。
（六）坚持规范与创新并重，努力推进基层*台和自身队伍建设
今年以来，我们大力提高社会保险经办服务能力，提高金保工程建设水*，创新人才机制规范化办法，继续推进人才和就业的公共服务*台建设，夯实人社事业健康发展的基石。以深化“效能革命”暨“三争一创”主题活动为契机，以更加清晰的思路、更加务实的作风、更加扎实的措施，全面推进机关效能革命。以“争优质服务部门、争优质服务科室、争优质服务标兵，创一流业绩”为指导思想，深入开展了“人力资源和社会保障服务走访”活动，推动参评科室加大参与“创先争优”的活动力度，进一步完善工作流程、简化办事程序，坚持执行首问责任制、限时服务承诺制、失职追究制，窗口服务一次性告知制。积极准备各项台帐资料，做好文明城市创建迎检工作。
此外，着力加强本局机关作风建设和队伍建设，全局在思想上形成共识，在工作上形成合力，在制度上形成统一，在文化上形成风格，在服务上形成品牌。强化率先意识，勇于打破传统思维的束缚，强化服务意识，在服务群众能力上形成新的提升，强化实干意识，提高落实各项工作的能力，强化团队意识，确保了干部职工人心不散、思想不乱、工作不断。全局上下形成了扎实的学*作风、胸怀全局的团结作风、亲民爱民的服务作风、求真务实的工作作风、锐意进取的改革作风、廉洁勤政的清廉作风，努力使各项工作都能体现时代性、把握规律性、富于创造性。
二、明年工作思路及努力方向
一是内外发力，构建人才大开发布局。我们将根据市“十二五”发展规划，继续加大人力资源的开发力度和技能培训力度，重点围绕特色产业的升级、传统产业的科学转型、新兴产业的快速发展引进人才，促进人力资本新提升。按照“以外引外”、“以企招才”的模式重点引进与丹阳产业发展密切相关的海外人才，打造一支有丹阳特色的“海外军团”，重点锁定市100家重点企业、20个重大项目提供对口人才服务。
继续加强高校毕业生实*生见*工作，加大对见*基地的指导力度，加大与引才基地的合作密度，确保32家见*基地、84家合作高校成为引进大学生、推进大学生就业的“蓄水池”。在大学生毕业服务上创新方式，提高效率，送政策、送培训、送岗位、送服务、送活动，实现就业指导经常化、就业推荐对口化、就业服务专业化，确保毕业生顺利就业。20xx力争引进高校毕业生4000名，引进硕士以上毕业生200名，为丹阳的发展提供更有力的人才支撑。
二是多措并举，统筹城乡充分就业。积极落实创业型城市建设，通过*引导、市场运作、政策支持等措施，稳步推进创业带动就业工程。按照“因地制宜、分类指导、注重实效、稳步推进、农民认可、服务满意”的原则，通过出台专门文件、成立专项领导小组、开展自查自评等形式，进一步做好农村劳动力充分转移就业乡镇创业工作。启动20xx年XX市春季企业用工和人力资源调查研究工作，全面系统了解全市规模企业和重点企业的用工现状及招工需求，准确把握就业形势，掌握全市人力资源现状。进一步做好基层公益性岗位招聘相关后续工作，加大再就业优惠政策的落实力度，逐步建立农村“零转移家庭”就业援助机制，帮扶困难群体就业。
三是完善制度，提升社会保障能力。20xx年是《社会保险法》实施的第x年，也是宣传贯彻落实《社会保险法》，实现我市社会保险全覆盖的关键之年。我们将在强化目标管理的基础上，加大硬件和软件升级力度，提高服务技能，完善工作机制和各项制度。加大《社会保险法》宣传力度和社会保险监督检查力度，继续做好社保扩面征缴工作。完善新型农村社会养老保险制度，落实各项待遇，推进企业退休人员社会化管理。做好市级统筹，扩大医保覆盖面，加强对定点医院和药店的监管，使参保人对医药服务更满意。
四是积极*，构建和谐劳动关系。20xx年劳动保障监察工作要围绕“进全省第一方阵，创一流工作业绩”的目标，注重网格网络和制度建设，实现基础保障进一步夯实，执法受理进一步规范，队伍管理进一步科学。劳动人事仲裁工作要坚持以“双服务、双维护”为宗旨，以“重预防、重基层、重调解”为根本方针，严格依法办案，阳光仲裁，高质、高效、便捷处理争议案件，杜绝不公正裁决和重大差错，努力实现当事人满意率100％，巩固在全省的领先地位，继续大胆创新，做亮丹阳仲裁品牌。
总之，明年我们将继续努力，以社会就业更加充分、保障体系更加完善、劳动人事关系更加和谐为目标，增强机构的凝聚力和向心力，提高办事的积极性和执行力，进一步**思想，乘势而上，实现人力资源和社会保障事业新提升，为推进全市发展和我市基本现代化指标体系作出新的更大的贡献！
20xx年，我镇社保所在镇党委、*的正确领导下，严格按照市社保局的文件精神，通过加强社保所的管理，规范社保所业务的流程，进一步提高服务质量，树立文明形象，较好地完成了上级部门部署的工作任务。我所按照市社保局《关于对社保所进行考评的通知》文件要求，现将自查情况报告如下：
一、成立机构
我镇是一个农业大镇，位于博罗县的东部，全镇有约六万人。我所原为新型农村合作医疗办公室，在镇卫生院内办公，办公场所只有十五六*方米，于20xx年5月1日正式与社会保险局合并，成立社保所。在镇党委*高度重视下，我镇社保所搬迁到镇文化站大楼办公，在资金紧张的情况下，镇党委*拿出二十多万元，为我所办公场所搞建设，加固防盗网，业务大厅、所长办公室都装有空调，新增电脑2台，添置沙发、办公桌椅等。业务大厅有六、七拾*方米，另有所长室、档案室，办公场所是宽敞明亮的地方。上级部门下拔的设备有：电脑2台，打印机1台，触摸查询一体机1台，社保系统交换机1台，这些设备都已安装完毕并投入使用当中，定期检修，运转良好。
社保所分管领导是由镇党委委员黄志坚担任，所长由林运媚担任。社保所的配备工作人员有5名，其中2名为居民医疗保险业务办理档案管理员、信息系统管理员，3名为新农保、农村基层干部养老保险、被征地农民养老保险和独生子女纯生二女结扎夫妇养老保险的参保登记和养老金领取资格业务办理。
二、社保所的制度管理
我镇社保所能贯彻执行国家和省社会保险法律、法规，为群众提供社会保险咨询服务，依法办事、规范操作。完成上级领导和部门交办的其它工作任务。广泛听取群众意见，不断改进工作方法，提高业务水*，同时积极参加上级部门的各种培训课程，要求工作人员按照规章制度遵守上下班时间，并做好考勤登记表。制定了工作人员情况、工作职责、各岗位分工等规章制度和宣传栏，这些制度张贴公布在社保所显著的位置，一目了然，方便群众了解咨询。参保资料数据要真实，统计准确，分文别类，统一按要求装订归档并存放于档案柜上。
三、业务开展
我镇社保所工作人员每月按时、按标准发放工资，从未拖欠。上级部门下拔的工作经费，都是规范开支。有经手人、证明人、所长、分管领导、镇长签名。
我镇新农保工作自开展以来顺利推进，稳步进展，积极开展新农保的政策宣传，提高民众参保积极性。下来，我镇将继续以认真的工作态度，全面完成全镇100%全覆盖的目标任务。20xx年镇城乡居民参保任务数为52303人，完**数为51635人;新型农村社会养老保险全镇任务数27028人，完**数24400人。20xx年城乡居民医疗保险在20xx年12月14日已全部录入完。也积极宣传被征地农民养老保险政策，鼓励失地农民参加养老保险，被征地农民养老保险扩面工作开展顺利，现我镇所有被征地农民都已缴纳养老保险费。
20xx年，我镇社保所主要工作目标推进有力运转良好，弥足可贵，总结社保工作经验，可以归纳为以下三个方面：一是镇委、*高度重视社保工作，确保人员到位，还有农村干部的配合，确保了各项工作正常开展和稳步推进;二是重视政策宣传，从源头上提高居民参保率;三是各部门协调配合，社保工作得以协同推进。
取得成绩的同时，我们也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新农保参保有待一步提高，由于部分农村居民参保意识不强，存在观望心理，导致部分村新农保参保率一直较低;二是社保工作面宽量大，需加大投入力度;三是管理体制有待理顺。
镇社保所是为群众提供服务的一个重要窗口，我们非常清楚我们工作的方方面面，都直接影响党委、*在群众心目中的形象，因此，我们将进一步恪尽职守，本着以人为本、服务群众的原则，我们要以法办理，加强机构的建设，提高队伍的服务水*和办事效率，打造优质的服务窗口。
——国土局个人年终总结 (菁华3篇)
在20*年度来临之际，回顾过去一年，在市局领导的关怀下，在中心领导的直接领导下，在同事们的悉心帮助和支持下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现就自身的思想、理论和工作情况，总结如下：
在思想上，通过对“*”重要思想及党的*会议精神和十六届四中全会精神的深刻学*，使我的思想统一到了中央强调的全面、协调、可持续发展的发展观的要求上来了，始终把依法维护好、实现好、发展好国家和人民群众的利益作为自己的出发点。
在理论上，通过对《行政许可法》的学*，加强了自身依法行政的认识；通过对*《关于深化改革严格土地管理的决定》精神的贯彻，进一步树立了规范土地审批、集约用地的意识；通过对市*《市现状用地招标、拍卖、挂牌出让试点工作实施意见》的领会，开拓了自身土地出让工作的思路。
在工作上，20*年主要做了以下几项工作：
一、参与我市经营性土地招拍挂出让的事务性、基础性
工作，成功出让等8宗土地，成交土地面积113xxxx，成交价款17.2亿元，给市*创造收益5.27亿元。二、根据市*的安排，参与地区改造项目工程，按照计划完成规划范围内4宗国有土地的收购和其余13宗国有土地的前期准备工作。
三、参与国际机场的二期扩建工程，按时完成120xxxx集体土地的征用和4宗国有土地的收购工作，保证了机场扩建工程的顺利实施。
四、参与配件厂等14宗国有土地的收购工作。
五、参与厂的破产处置工作，使企业职工妥善安置。
六、按照市局、中心领导的指示，参与制定我市等地块中低价商品房运作方案的制定工作。
七、按照市局、中心领导的指示，参与我市6宗现状用地招拍挂出让的试点工作。
八、参与经营性土地历史遗留问题的处理，按时完成中心涉及的2宗约40xxxx土地的收购、置换工作。
九、20*年11月，按时完成3宗*储备土地的抵押贷款工作，共为中心融资1.2亿元。
十、与市城区工程建设指挥部工作人员，共同参与路两侧土地招拍挂的前期调研工作。
下一步的工作打算：
一是要进一步加强认识，在今后的土地储备交易工作中要紧紧围绕加快城市规划建设这一目的，为城市建设、经济发展和合理利用土地资源服务。
二是要进一步转变工作作风，提高工作效率。要在今后的工作中树立服务意识、经营意识和竞争意识。对待被收购单位、用地单位要热情周到，认真讲解政策，提高办事效率；对待收购、出让的土地，要精打细算、科学分析，力争*收益最大化；对各项任务按时、保质完成，增强危机感，适应高效的工作机制。
三是要积极参与创建“四型”单位活动。通过继续教育和在职培训，加强自身的理论水*；摒弃传统思维、强化创新意识，在工作上大胆出主意、想办法；积极参与主动服务、现场服务，提高自身工作效能；廉洁自律，洁身自好。
四是要进一步密切与其他部门同志的沟通与配合。土地储备交易工作涉及面广，是一项综合性业务。在今后的工作中，一要与局各处室、事业单位密切配合，团结协作，理顺各个工作环节，积极完成各项工作。同时，要主动与规划、建设、国资、发改、外经等部门进行沟通。对领导交办的任务，做到情况了解全面、信息掌握准确，保障工作顺利推进。
在过去的一年里，自己虽然做了不少工作，也取得了一定成绩，但离单位领导的期望还有一定差距，有些工作还没有做到位。在新的一年里，我要进一步加强自身修养，以土地经营为宗旨，以发掘个人能力为基础，以16大纲领性文件为指针，全面贯彻"*"的重要思想，坚持创新、努力开拓、与时俱进，为推动我市的城市化建设做出新的贡献。
xx年，我局在区委、区*和市国土资源局的领导下，认真学*贯彻党的十八届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，准确把握“尽职尽责保护国土资源、节约集约利用国土资源、尽心尽力维护群众权益”的工作新定位，主动作为、敢于担当，为服务“XX”发展提供了有力的国土资源保障。
一、xx年工作总结
（一）围绕中心，为XX发展提供有力国土资源保障。中心城区涉及的4个街镇的土地利用总体规划于今年8月得到省*批复，至此，全区12个街镇乡土地利用总体规划全部得到批复，确保土地用途管制顺利实施。充分发挥“钉钉子精神”，专人负责，提前介入，全力做好XX汽车等重大项目用地保障工作。加大土地报征力度，xx年共组件上报新征地11个批次。xx年，成交工业用地20宗；经营性用地4宗。
（二）坚守红线，为促进经济可持续发展打下坚实基础。开展基本农田数据库外业调查、补录工作，制作安装基本农田保护界桩、标志牌，与基本农田保护责任人签订保护责任书，落实耕地保护责任制。XX镇XX村等2个改造完善高标准基本农田项目获批。全面完成XX万亩耕地保护任务，XX万亩基本农田保护任务。全面完成xx年土地矿产卫片执法检查工作，立案查处各类违法用地51宗。加强矿业秩
序的日常管理，深入开展全区矿业秩序整治工作，完善了我区矿产资源市场化配置，进一步规范了我区矿产资源管理，联合相关乡镇对全区的矿山企业做到每月不低于两次的巡查监管，随时掌握矿山企业的开采情况，制止违法行为。
（三）情系于民，为维护群众的权益夯实和谐稳定的基础。依法按程序实施农村集体土地征收拆迁，及时足额拨付拆迁补偿费，严格依法按政策落实住房、社会保障等补偿安置措施，xx年，共下达征地拆迁宗地XX宗，面积约XX亩。加快推进被征地农民、新市民集中居住区和城镇房屋等各类历史遗留项目的土地证办理工作。
（四）防治地灾，为保护群众生命财产筑牢安全屏障。落实了我区地质灾害防治方案及应急预案，编制完成《xx年度地质灾害防治方案》和《地质灾害应急预案》，排查出地质灾害隐患点X个，其中X处地质灾害隐患点列入市级监测点范围，进行重点监测。健全群测群防网络，发放地质灾害防灾工作明白卡X份、避灾明白卡X份。加强宣传培训，增强防范意识，利用“4.22”地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国土地日，开展地质灾害防治知识宣传活动，共发放地质灾害防治知识宣传手册400份，防灾宣传画750份、《地质灾害基本知识》1000本，接受群众咨询90多人次。同时针对山区乡镇的基层干部、监测员开展了地质灾害防治知识培训，共计600人次，发放地质灾害宣传质料3000余份。大大提高了乡镇的基层干部、监测员的安全防范意识。完成30户受地质灾害威胁的农户避险搬迁工作，启动搬迁地质灾害易发乡镇农民350户、1200人，由我局牵头的省市区级民生
工程任务全面完成。
（五）深化改革，为国土事业发展注入新的活力。以增减挂钩试点项目为*台，稳健推进以“XX”为重点的统筹城乡改革，建立定期通报、限时完成、奖惩激励等项目监管工作制度，加强对XX风景区增减挂钩等14个项目的实施监管工作，其中XX镇胜利村增减挂钩项目已全面完成并正在进行终验，XX风景区、XX项目二期工程已全面完成，正在申报验收。编制上报农民集中居住区变更项目13个，其中7个项目获得省国土资源厅批准；上报并获得省国土资源厅批准了城镇建新区变更1个，确保生态移民项目顺利推进。积极开展项目包装，获得省厅批准立项的项目3个，涉及农户2976户9759人，可产生挂钩周转指标1594.6683亩。积极推进土地出让制度改革，对接公共资源交易*台，完善工业用地进入公共资源交易*台的工作流程。进一步优化和规范审批流程，优化土地使用证地址变更登记等5个事项审批流程，共缩短办证时限30个工作日。
（六）改进作风，为践行群众路线打造过硬的国土队伍。以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步促进干部队伍作风转变，结合国土实际，制定了《群教活动实施方案》。组织召开“党组（扩大）学*会”19次，执行“周五例会”制度，成立“党员义工队”和“*服务队”开展为民服务活动，制作了宣传展板以及图文并茂的走廊宣传书画，印发活动简报47期，组织开展了教育实践活动知识竞赛，极大的增强了广大党员干部参与活动的积极性。同时，局领导亲自动手撰写心得体会和调研文章，全体干部职工坚持边学*边思考边梳
理，认真做好读书笔记和“民情日记”，每人撰写了2篇以上学*心得体会，开展专题大讨论15次，报送交流讨论心得124篇。截至目前，针对各种渠道收集到的“五本台帐”共70条意见和建议，扎实进行了整改，已完成整改64条。其中“*”问题共38条，均已完成整改；群众反映强烈切身利益问题共8条，已完成整改3条；联系服务群众“最后一公里”问题共6条，已完成整改6条；关心关爱基层干部问题共10条，已完成整改10条；“三最”XX创新发展问题共8条，已完成整改7条。群教活动的开展，有力促进了我局党员干部作风转变，推动了各项工作的顺利开展。
二、存在问题
xx年，我局国土资源管理各项工作虽然取得一定成效，但还存在一些问题：一是土地供求矛盾更加突出。我区正值“两城”发展目标实现的关键期，将会引进和争取的一些大项目落地。从国家用地指标从严从紧的政策来看，用地形势更加严峻，国土部门肩负的压力更大。二是随着城镇化、工业化进程加快，土地征收量加大，征后实施工作任务也不断加重，征地拆迁工作难度大，一定程度上导致了“批而未供”现象。三是闲置土地处置力度不够。土地闲置其原因大部分为*因素，如征地拆迁、基础设施配套、产业要求等，从而在认定和处置方面存在困难，加之企业不主动配合，影响相关工作正常推进。四是执法形势不容乐观，违法违规用地现象时有发生，执法监察任务依然艰巨。
三、xx年工作安排
（一）全力保发展。一是优化土地利用总体规划。
积极做好经开区北拓区土地规划的调整，加强向市局、省厅汇报协调，力争调减基本农田保有量、调增规划建设用地指标，为经开区北拓发展提供用地空间保障。二是千方百计争取用地指标。加大争取省市支持的力度，积极主动向市*、市经委、市国土局争取农转用计划指标。三是提高土地报征和供地效率。加大对拆迁工作督促、协调力度，使拟出让地块尽快具备出让条件，确保我区供地率较上一年度有所提高。四是合理经营城市土地。加大对拟出让土地的包装策划、宣传等工作，实现市场充分竞争，显化土地价值。
（二）倾力保资源。一是强化耕地保护责任。与各街镇乡签订耕地保护目标责任书，层层落实耕地保护目标责任。二是是强化土地执法监察。进一步落实动态巡查责任制，加强对农村违法用地现象的巡查，全面完成年度卫片执法检查，对侵占破坏基本农田等违法行为予以严厉打击，构成犯罪的依法移交司法机关追究刑事责任，确保“零问责、零约谈”，营造管理有方、用地有法、规范有序的国土资源管理良好秩序。
（三）尽力保权益。一是切实维护农民合法权益。提高征地补偿安置工作的公正性和信息公开透明度，加大征地批后实施力度，完成我区的被征地农民超期过渡住房安置目标任务，切实维护被征地农民合法权益。二是完成民生工程目标任务。加快推进被征地农民、新市民集中居住区和城镇房屋等各类历史遗留项目的土地证办理工作。三是主动化解*矛盾纠纷。狠抓*源头治理，力争把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
一、基本概况
本人：AAA，xx年7月出生，xx年12月应征入伍，参军，在军队期间进军校，提干。xx年入党，干了八年后转业，安置在XX乡*干了八年后，工作调动到XX国土所干了十三年。2007年调到国土局档案室当主任，干了三年后又被调到XX国土所当所长，干了三年半。xx年调回县国土局监察大队至今已干了两年。总计工作年限三十八年。
二、xx年至xx年的工作业绩
xx年在XX所这个岗位上主要工作，一是：协助XX各村抓好新村建设规划，根据县*下放村级宅基地指标做好指标村的规划选址，及时进行宅基地的报批；二是：加强巡查力度，针对村民的宅基地建设未批先建的现象，深入基层，村村搞调查研究，制止乱建乱占现象，把土地违法制止在萌芽状态，全年共制止二十六起村民违法建设宅基地的行为。二是加强对重点村的防控，制止占用耕地挖对虾池搞水产养殖场三起，养猪场、养鸡场六起，整治了六个村海蛎加工场乱堆放海蛎壳，占用土地十二起，对三个重点村收购废品乱占用土地进行清理，退回占用耕地100多亩；三是：认真排查群众*，举报和土地宅基地建设矛盾纠纷，受理*诉求十二起，举报二十起，调解矛盾纠纷二十六起，把矛盾解决在基层，避免和减少了越级*，同时协助*招商引资做好征地拆迁宣传思想政治工作，在XX镇属于国土所份内份外的工作全做。
xx年， 我从XX国土所被调整到县局监察队，担任一个组，负责三个山区乡镇的土地监察工作，和同事们把XX乡、XX乡、XX乡的土地监察工作开展得有声有色。自己不但挂钩XX乡的土地监察工作，XX乡xx年卫片检查有三十三个图斑点，有三个村共立案十六宗地村民违法建房，查处到位，立案结案百分百。在做好本乡的监察巡查的同时，还协助
XX乡、XX乡开展日常巡查工作。一年中对三个乡镇非法采矿、采砂、采高岭土，坚决予以取缔，制止了XX乡两处拟开采高岭土的工程队，XX乡XX村开采旧矿高岭土一起，XX乡XX碎石场未取得*采矿许可证就上山挖山*整土地建管理房，马上进行制止。同时还对XX乡XX作业区招商引资项目土地未得到审批先占用建酒店的违法事实进行立案查处，我们还对XX乡XX村、XX乡的XX村、XX村的河道采砂点占用耕地堆放砂石，到现场坚决制止，并责令用地者即时清场退还土地，恢复土地原貌。xx年基本上实现了土地监察管理巡查到位，大大地减少了土地的违法违规行为。
xx年，我不再担任组长只负责XX镇的土地监察工作，重点对XX镇XX村、XX村、XX村、XX村这几个村进行巡查监督，一年来共调查取证查处了XX村一起，XX村两起，XX村一起，违规案件。制止到位，及时发出土地违法整改通知书，基本上把违法现象制止在萌芽状态。
三年来，在廉政勤政方面还是能经得起组织的考验，自己没有犯错，敢用党性担保，表现在*时下村、下乡不搞大吃大喝，一律在乡镇食堂就餐，不搞吃、拿、卡、要，不搞请客送礼，敢于同不正之风作斗争，始终以一个党员、普通干部的身份，严格要求自己，遵守中央八项规定，艰苦朴素，勤勤恳恳做事，干干净净做人，全心全意为人民服务。永葆*员的高尚情操，理想信念，三年来，年终考核评选为称职。
三年来，存在的缺点主要是自己有急躁思想情绪，对待同志、同事理解、支持、关心不够，自我为是，工作主动性和干劲有时发挥的不够好，总认为年纪大了，有些事情让别人去干，自己的主观能动性发挥得不比以前好，今后一定要加倍努力，人活到老干到老，努力为党工作没有终点。
——中控室个人年终总结3篇
时间的脚步跑得真快，不知不觉自己离开学校来到这里已经有两个年头了，在这两年多的时间里，看到了自己的不断进步，不断成长，经历了苦涩，也尝到了成功的甘甜，真正的感受到了社会的现实和生活的压力。
记得刚来公司时，对于刚出来工作的我来说，对工作上接触到的事情都觉得很好奇。那时候我觉得最大的问题是人际关系的处理，也许自己刚从学校走出这个现实的社会，不善言谈的自己很难去适应工作的环境，很难与来自五湖四海的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同。虽然我是学化工专业，可是对于聚酯工艺这个概念还是比较陌生，刚开始的时候自己也有这么一个想法，觉得自己读完大学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，看着那些和我年龄相当甚至比我还要小的老师傅们游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想很丰满，现实太骨感。
入司的第一个岗位是聚酯工艺现场操作工，这是一个需要自己去操作，去巡检，去查流程的岗位。刚来时虽然是冬天，那是聚酯四楼五楼的温度还是很高，想到夏天时的酷热我曾有一丝退缩的想法。当自己第一次干活手足无措的时候，我的这些小小兄弟们没有冷落我，他们用最通俗的语言为我讲解这一切。渐渐的我们相互融入了。那时候我们有共同的目标，就是进入中控操作室，看着中控操作员坐在舒服的办公室里，点点这个，又按按那个，我心动了。在诺大的聚酯楼内，我一次次的去巡检，查流程……每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥。温度很高，晚上还没有人，可我知道我必须去这样重复。在工作中看到自己一点点的进步自己心里面很开心。当我得知自己当选为xx年度先进工作者时，我告诉自己我的努力没有白费也不会白费，有付出终究会有回报……
今年四月，我的工作调整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悦。可这时我又从一个老员工变为新手，一切又是重新开始，不知该喜还是忧。而我不知道的是从这一刻开始，我肩负的责任更加重了，我的一次误操作就可能导致停车事故，可以让全厂好几百人忙活一整天。时间一天天的过去，我终于不是新手了，可以独当一面了。可却开始纠结了……中控室，这个所有人都羡慕的岗位却有着所有人都体会不到的辛酸。每天面对枯燥的流程图，强辐射劣质显示器，设计不合理的操作台，日渐增加的操作任务，不尽人意的薪水……我曾问自己，这里值得自己去奉献青春吗？我不知道答案，我只知道没有了往日的工作热情。回想参加工作的这两年时间，远离了家乡，告别了亲人，我得到了什么？得到了适应社会的能力却没有得到改变现实享受生活的能力，甚至连仅有的一点棱角也被生存的潜规则磨掉了。然而面对日渐增长的生活工作压力，我又不得不去努力，回头想想多少人可以做自己喜欢做的事情呢？
20xx已经过去，迎来的是崭新的20xx，新的一年，新的耕耘，新的收获。马上春节了，回家陪父母过个年，在离家的那一刻开始又是新的征程，在避风港短暂的休整之后又是人生旅途的再一次扬帆起航，相信自己，成功就在眼前！
时间的车轮一往无前永不停息，在指尖流过而看不到任何痕迹，人生轮回留念似水。20XX年上半年即将过去，回顾这半年忙碌而又愉快的工作，在*时的训练和业务学*中，我深深的知道了消防工作的重要性!
随着春节的日异临*，春节前夕，我们对整个喷漆车间消防设施、消防器材、对辖区内重点防火部位进行了全面检查，在检查中发现问题及时处理及时上报，春节是一个隆重的节日，是一个与亲人团聚的日子，由于我们的工作性质特殊，没有回家与亲人团聚，认真坚守再自己的岗位上，履行好自己的职责，上岗一分钟负责六十秒的心态去对待自己的工作，为春节的安保工作做出巨大贡献!我们深知很保安全保稳定的工作更加艰巨安全是企业发展的根本保障，时时受召唤夜夜在守候，一颗为企业的安危跳跃着!
三月低由于十几名考同志辞职离队，新兵的注入，人员的休假，还有一些临时勤务种种因素，一直是三包一的勤务，自然而然的给我们的工作加大了压力虽然有点紧张，但我们一直没有放松认真值好每一个班，履行好自己的职责!
为了丰富战士的业余生活队里还举行了各种各样的活动，每天晚上组织观看新闻联播…让战士们了解*，关心国家，了解国际形式，每周五还观看电影等一系列活动使战士的气氛更加活跃!
上半年以来…喷漆车间进行了几次明火作业，为保证车间的安全车间领导及队长安排我们到现场监护，既然把这种任务交给我们那是对我们的信任也是对我们工作的肯定，在苦在累也要完成!让领导放心给领导一个满意的结果!
在这半年的时间里…我有过迷茫、有过喜悦、有过失败、有过成功。消防生活不再神秘，又是那样的实在那样的温馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意细节，考虑周全的做好每一件事，值好每一个岗，再训练上要培养吃苦耐劳的精神，刻苦训练在这样的一个环境下使我不断的成长!
日常工作
每天到办公室集合，开会，项目负责人安排当日的巡检内容，按照检修设备的具体情况安排上午的巡检重点和下午的维护消缺工作。安全员针对工作中存在的风险进行危险点分析，做好风险预控措施。
火灾自动报警系统的巡检
1.每天首先到xxx查看主机工作状态，查看报警，故障情况
1.1若有报警情况，处理如下：
1.1.1对火警情况首先确认，按确认软键，本地音响器将停止音响火警LED灯由闪烁状态变为常亮，控制器将这个确认信息显示在屏幕上，并且还传送历史存储器和告警器。
1.1.2检查火警位置和类型信息，按更多信息键进入更多信息屏幕，确认准确报警地址和报警点。
1.1.3到现场确认是否为真正火灾，若是真正火灾，要采取灭火措施，若属于自动灭火区域的可打开相对应的雨淋阀，气体钢瓶进行灭火。若此保护区没有灭火保护，可采用移动式灭火器进行灭火，同时通知值长。若是误报要分析原因，按照巡检记录表格的形式如实填写报警内容，找出误报的原因，不需要借助梯子，脚手架，能解决的马上解决，要不能及时解决的要在24小时之内把问题处理完毕，使系统恢复正常。
1.2若有故障情况处理如下:
1.2.1首先对故障进行确认，按确认软键，本地音响将停止音响，黄色的故障指示灯由闪烁变成常亮，控制器将这个确认信息显示在屏幕上，并且还传送历史记录到存储器。
1.2.2检查故障的位置和类型信息，确定准确的故障位置和地址。
1.2.3到现场排除故障
1.2.3.1
若是系统故障，首先要查看故障类型，对接地的故障要逐项排查，要24小时之内解决系统故障。
1.2.3.2
若是点故障，首先分析此故障的原因，若是探测器需要清洗、维修故障，及时清洗探测器，报设备部负责人审核后填写《xxx维修表》进行维修，维修完成后，此维修表需返回设备部进行验收确认合格后，方可归档。若是探测器报无效应答故障，是由于线路原因造成的，要及时恢复系统，使系统恢复正常，若是由于探测器损坏造成的需填写《设备检修处理规程》表，分析损坏的原因，以及采取的处理方式，对于感温电缆的人为损坏，可采取首先检查故障点，找出损坏的位置，若对于损坏的位置较少的感温电缆可采取分段处理法，中间增加接头处理，若损坏位置较多的必须更换感温电缆。对于故障的处理首先要分析原因，查找出真正损坏的原因及需要处理的方式方法。报设备部进行审批，方案确认后，进行维修处理。在处理缺陷过程之中，要做好处理记录，详细描述整个处理过程中的处理方式。处理完后要经过设备部的验收，合格后方可归档。对故障缺陷的处理要采取闭环式处理方式，加强处理过程中的监督和管理工作。做到现场安全、文明施工。
对于故障的处理要及得到位，按照设备部门的要求按期、保质完成工作安排。
2.1xxx检查完毕后要到xxx系统，进行区域控制盘的巡检工作，保证系统的正常运行。保证集控室能够与各个区域盘的正常通讯，使xxx的集中火灾报警控制器能够真正起到监视和控制全厂所有设备的功能。
2.3系统检查完毕后，要做好巡检记录，按照机组情况分机组填写好《火灾自动报警系统巡检日登记表》，一并汇总给项目负责人审核，负责人每天巡检完毕后开会讨论总结处理故障缺陷的方式，方法。对于较难判断处理的故障要大家共同进行分析处理。填写处理意见报设备部审核，处理完毕后，填写检修记录报设备部验收。
自动喷水系统的巡检：
1.每天对自动喷水系统雨淋阀组的前后蝶阀状态，控制膜腔的压力，阀体的压力进行检查记录，当两表的压力差别较大时要分析原因，是否由于管网波动引起的，若波动太大，可重新复位雨淋阀，使压力达到正常工作状态。检查阀体的手动开关，复位按钮是否在正常状态，检查水力警铃，压力开关工作状态(主要是外观检查，看是否松动，是否损坏，功能检查在月实验中通过打开试验阀进行测试。)检查电磁阀是否漏水，每个保护区的喷头是否正确，对于闭式喷头还要对集热罩进行检查。
2.对于预作用系统还要检查空压机的`运行状态，截止阀和空气维护装置。通过检查空压机的真空压力表查看管道和喷头的工作情况，对于有喷头松动的设备要及时处理。
3.系统检查完毕后要做好巡检记录，按照机组情况分别填好《自动喷水灭火系统日登记表》，并汇总给项目负责人审核，并汇报给设备部审核。对于缺陷故障的处理按闭环管理方式进行处理。
烟烙烬气体灭火的巡检：
1.烟烙烬气体灭火系统。首先到钢瓶间查看气体的压力，是否在绿色区域，正常的工作位置，对压力情况做好记录。对瓶头阀、电磁阀、选择阀的状态做好记录，主要察看加力器顶针是否恢复在正常位置，手动启动器，手柄是否在正常位置，手柄的插销是否脱落。
2.查看区域报警主机。主要查看报警主机是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障处理过程进行处理，免费手机充值卡，做好记录。
3.气体保护区的巡检。对每个气体保护区室内声光报警器、室外的警铃、气体释放灯进行外观和接线的检查，检查是否存在松动，对就地的手喷、止喷、控制箱要查看，玻璃是否损坏、手喷、止喷、维修开关是否在正常位置;指示灯是否完好。再打开控制箱内层接线，检查接线是否牢固，对保护区的喷头，检查是否松动，定期对吊顶上的喷头进行检查。对于每天巡检要做好记录，对出现的情况要分析原因，找出处理方法，填写好《设备缺陷处理维修表》，报设备部审核。
设备的卫生
对于主机机箱内部，雨淋阀基本管路、就地手喷、止喷控制箱，表面及内部的卫生，巡检人要每天进行对设备的清洗，擦干净，保持设备表面的整洁。对于位置较高的设备，气体保护区门外的警铃、气体释放灯以及声光报警器。借助梯子定期卫生清扫，保持设备外观整洁，对xxx的手报，巡检人当日要清扫干净。
总结：特殊消防系统维护人员在日常维护和消缺方面做的还是比较到位的，在设备发生故障或误报警时能够第一时间赶到现场进行处理，在设备隐患的治理方面也做了很多工作，将保证设备的正常运行摆在第一位。按照定期工作标准将隐患的检查和治理工作渗透到日常工作中，但是在设备台帐和消缺记录等书面材料方面还需要完善，要建立一套详细的管理体系，使以后的工作更明确化具体化。
定期试验
为了确保国华宁海电厂自动报警灭火设备正常工作的状态，对设备定期进行功能性试验。试验分为月度试验，季度试验，半年度试验和年度试验。
1.月度试验：
1.1试验目标。
主要查看设备工作状态，对于火灾自动报警系统，主要按国家标准进行测试：
1.1.1火警报警自检功能
1.1.2消音，复位功能
1.1.3故障，报警功能
1.1.4火灾优先功能
1.1.5报警记忆功能
1.1.6电源自动转换和自动充电功能
按厂家设备标准进行测试：
1.1.1检查信号回路电气性能、电源电压水*
1.1.2检测所有联动输出端口参数
1.1.3检测音响提示功能
1.1.4检测各类开关功能
1.1.5检测各类功能显示灯、指示灯是否正常
——乡镇个人年终总结3篇
今年以来，我镇在县委、县*的正确领导下，紧紧围绕县委、县*提出的xxxx年经济社会发展目标任务，采取积极措施，进一步**思想、更新观念、转变作风、转变经济发展方式，加大工作力度，加快发展速度，较好的完成了县委、县*下达我镇的上半年各项工作目标任务。
一、上半年工作总结
（一）党建工作
一是抓好党员教育培训。举办党员干部、入党积极分子培训班4期次。培训党员干部、入党积极分子152人次。二是开展党员电教工作。镇党委现有电教室1个，13个村和个企业党组织都有电视、DVD、远程教育机顶盒等电教设备，均能正常播放。三是做好党员发展工作，上半年共发展党员名。四是实施“双培双带”工程。将名50岁以下的农民党员，名村干部培养成为发展能手和致富带头人，有名致富能手已发展培养成为党员，帮带户农民脱贫致富。五是推行为民服务全程代理。共代理件，为群众做好事实事件。六是深化创先争优活动，不断提升基层党组织的凝聚力、战斗力。七是加强村级活动场所建设。
（二）经济工作
1、工业经济
1-6月份共完成工业投资3.19亿元，主要是建瓴制砖有限公司14362万元，金鼎矿业1-6月份完成工业投资13679万元，新中远余热发电1-6月份完成工业投资3832万元。完成工业总产值4.48亿元，主要是：
（1）xxxx矿业：1-6月份工业总产值29851.2万元，去年同期为45027.1万元，同比下降33.7%，1-6月份铁矿石原矿680494吨，去年同期为656279.03吨，同比增长3.6%。工业产值下降主要原因：①铁精砂价格比去年降了276元每吨，今年单价跌至1030元每吨，②铁精砂品位下降。下半年生产计划安排为开采铁矿石原矿700000吨，预计全年实行工业产值6亿元。
（2）新中远公司：1-6月份工业总产值14984.3万元，去年同期为10676.2万元，同比增长40.3%。上半年磷酸一铵产量为47374.1吨，去年同期是41440.88吨，同比增长14.3%。制酸后的铁精砂35460.73吨。下半年生产计划安排为磷酸一铵产量为60000吨，制酸后的铁精砂40000吨，预计全年实行工业产值4亿元。
（3）重点项目建设情况
xxxx铁矿尾矿库尾砂综合利用项目建设一条生产线，办公用房、厂房及附属设施建设完成，正在准备试生产；马鞭山铁矿100万吨采选项目已完成副井地表预注浆钻孔2320米，措施井排水完成排水管及管道梁安装，风井掘砌*巷800米，由于风井前不久发生透水，现正在请专家进行治水；金鼎矿业100万吨采选项目已完成项目备案，地质、水文祥探工作，正在办理规划、用地预审、能评等前期手续，风井、主井、办公楼300亩征地已开始交付使用，现正在架设高压线；岳山铅锌矿正在开展前期工作；xxxx铁矿二期正在环评。
2、招商引资
牢固树立“大开放促进大招商，大招商引进大项目，大项目带动大发展”的理念，上半年共完成招商引资额万元。为了使企业能“引进来”、“留得住”，积极做好企业协调服务工作，镇成立了矿山企业协调组，同时因情制宜，成立个矿山企业协调小组，镇几乎每个班子成员、每个工作人员都有具体的工作任务，包村、包单位，所有工作一包到底，严格考核奖惩制度，为矿山协调服务工作提供了可靠的组织保证。并定期开展矛盾排查，对排查出的矛盾及苗头实行重点监控，并分析原因，拿出具体办法，逐一解决。
3、财政税收
积极营造良好的环境，鼓励支持企业加快发展，做大做强，成为税收增长点，狠抓征管，杜绝税收有跑冒滴漏现象；优化支出结构，压缩一般性支出，确保重点支出需要；严格预算，加强监督和管理，严肃财经纪律，提高财政管理水*。上半年镇域内实现一般预算收入万元，体制内完成财政收入万元，其中：契税收入万元，地税收入万元，国税收入万元。
（三）民生工程
1-6月份，全镇通过“一卡通”发放农村居民最低生活保障资金万元，惠及全镇农村居民人；为户五保户发放供养金万元，发放救灾款万，全镇新农合参合农民人，参合率达，实施大病救助，报销大病救助资金万元；为名计生帮扶对象发放帮扶补助金万元；为名学生落实“两免一补”资金万元；发放汽车、摩托车下乡补贴万元；通过“一卡通”将万元涉农补贴发放到全镇农户。
（四）计生工作
全镇共出生婴儿人，出生率为‰，其中男婴人，女婴人，总出生婴儿性别比为，一孩性别比为，二孩性别比为，政策内出生人，政策符合率为%。全镇共落实四项手术例，其中结扎例，上环例，人流例，引产例，长效节育措施落实率为。上半年共征收社会抚养费万元。
（五）农业生产
1、农业工作。以市场为导向，以经济效益为中心，优化组合各种生产要素，从整体上推进传统农业向现代农业转变，形成规模优势，实现最佳效益。鼓励种粮大户，推广优质粮种，全镇已推广良种20万斤，并与天源金谷公司签订1.5万亩的订单农业，新增单季稻面积8000亩，全镇单季稻面积已达2万余亩；鼓励茶农开辟新茶园，改选老茶园，全镇已开辟新茶园80亩，改造老茶园50亩；鼓励农民开荒造林，大力发展经济林；大力发展特色水产，向渔民及时准确提供市场信息和病虫害防治技术培训，对xxxx镇水生水产养殖场进行生态技术改造，xxxx镇水生水产养殖场成功获得有机食品认证证书；积极开展家禽家畜防疫工作，春防免疫生猪4000余头、家禽12万余只、耕牛200余头，检疫上市生猪产品2000余头、家禽3万余只，推广良种仔猪2000余头、肉禽10万只，完成生猪、家禽血清采样一次各10份样本。
全面推行政策性农业保险，继续采取全年保费一次性测缴，按期投保的方法，第一期投保面积38794.6亩，农户自缴保费153626.62元，其中：早稻投保面积24279.4亩，自缴保费9614*3元，一季稻投保面积14515.2亩，自缴保费57480.19元，完成投保率100%，有力增强了农民抵御灾害的信心。
2、林业工作。上半年完成成片造林1623亩，村庄绿化12处，道路绿化6km，河渠绿化5km，水库塘坝绿化18处。森林防火紧要期，出动宣传车20余次，印发宣传材料5000份，书写固定、临时标语70余条，制作录音磁带，提高广大群众防火意识，设立防火检查站7个，对过往车辆行人进行检查，登记进山人员，提高进山人员的防火意识，抽调20余名镇机关干部，成立应急小分队，一有火警，立即上阵，奋力减少火灾损失，并立即控制火灾肇事者，对火灾现场进行勘验，依法查处森林火灾案件，上半年共依法处理森林火灾肇事者2人，起到了很好的警示作用。完善集体林权制度改革档案管理工作，在2008年的基础上积极完善材料，把林改图纸、材料、证件分装归档。按时发放退耕还林资金和公益林资金，并对资金发放过程中存在的问题及时监督管理，确保党的惠农资金及时准确发放到广大林农手中。
3、农业基础设施建设。积极鼓励农村进行水利兴修，采取以奖代补形式，对水利工程土方量达到三千方以上的，每方土镇*奖励一元，上不封顶，以改善农业生产水利条件。针对汛期出现的情况，对涵闸斗门及时进行检测维护，险要圩口埂段进行加固，同时在汛前备好备足防汛物资。有效利用“一事一议”，多方筹集资金，兴修农村道路，改善农村交通条件，方便人民群众生产生活，共兴建道路公里。
（六）综治工作
今年以来，我镇紧紧围绕“创建*安xxxx，构建和谐社会”这一主题，坚持“标本兼治，打防并举”的工作方针，创新社会管理，着力解决群众关心的社会治安稳定问题，做到了社会大局稳定。加强综治机构建设，深入开展*安创建活动，开展专项打击，认真解决*突出问题，处理群众来信来访53件，赴市县xx、劝访19次。坚决落实综治领导责任制，按照“属地管理”原则和“三谁”责任制，党委、*与各村（社区）、各单位签订责任书，坚决实行“一票否决”。实行综治例会制度，继续深化社会管理创新工作，做好反邪教阵地建设，深入推进*安xxxx建设，开展严打整治活动，进一步优化镇域社会治安环境。
（七）文明创建工作
通过悬挂过街横幅，书写固定标语，散发《致全村广大居户的一封信》和《致广大学生家长的一封信》等宣传品，动用宣传车，深入我镇缺口、黄屯街道和十三个村（社区）公路沿线广泛开展宣传，开展第四届“文明xxxx是我家”征文演讲活动，营造浓厚的舆论氛围。狠抓农环整治工作，3月份新成立了xxxx镇黄屯市容环卫所，4月份以来组织镇机关干部、环卫所人员、工商、*等职能部门，并动用挖掘机等机械设备对我镇缺口街道和黄屯街道两侧户外广告、出店经营、街道两侧乱搭乱堆等杂草、杂物以及卫生死角进行一次全面清理。邀请裴岗交警中队对街道车辆乱停乱放问题进行集中整治，在缺口车站安置了交通摄像头，划定了斑玛线，规范了车辆停放工作。对缺口街道已安装路灯进行一次全面整修，一次性投资15万元，同时在相关路段增设了适当路灯，使街道亮化，方便群众出行。组织挖掘机等机械和人力对我镇境内的缺矶路长3公里、花泥路7公里、裴桂路10公里两侧的杂草、杂物、在路肩种植的庄稼进行一次全面清理，并在两侧各培路肩土1米，栽植易杨等行道树。对缺口大桥处进行集中整治，*整土地，栽植草皮和景观树木。对缺口大河内漂浮物较多现状，组织船只和人力对大河内和*的飘浮物和可视垃圾全面清理。组织各村*分别到万山、冶山两镇学*参观，取人之长，补己之短，研究制定了《xxxx镇农村环境整治以奖代补办法》，减轻村级负担，以奖代补，确定道路补偿标准：主干道1800元/公里，村村通道路1500元/公里；每个村按*户籍人口人均补助5元，镇逐月组织检查，达到80分的予以兑现；同时为了强化责任，切实做好农环工作，经镇党委研究，对全体镇村干部实行交纳风险抵押金制度，全体镇村干部每人1000元，上交镇财政专户。对年终考评未达标的村，全额扣除镇包村干部和村干的押金。
（八）党风廉政建设
认真落实党风廉政建设责任制，抓好责任分解、责任考核和责任追究三个环节。按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则，认真做好年度党风廉政建设工作责任分解，明确党政“一把手”和分管领导的责任。坚持把党风廉政建设和反腐败工作与物质文明、政治文明、精神文明建设一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。强化责任追究，切实抓好组织处理、纪律处分决定的落实，开展多种方式的廉洁从政教育，通过开展“八荣八耻”教育等一系列党风廉政教育活动，筑牢党员干部拒腐防变思想道德防线。制定了xxxx年党风廉政建设工作计划，与各村及镇直机关单位签订了党风廉政建设工作目标管理责任书，每季度公开一次镇党政领导班子成员民主生活会。抓好来信来访，制定了加强镇村财务管理制度，坚持镇务、村务公开，查处党员干部违规违纪案件起。加强村级财务管理，实行村帐镇管和村级经济责任审计，今年将对全镇所有村进行财务审计，目前正在进行中，确保财务管理不出问题。在做好村班子任期经济责任审计的同时，对群众来信来访反映的财务管理问题及时进行专项审计（如福兴村），向群众公开审计结果，并根据审计结果对相关责任人进行了责任追究。全面实行村级“三资”委托代理制度，加强村级债权债务管理，坚决制止新增债务。
（九）其他工作
1、安全生产。
认真落实安全生产各项工作目标任务，坚决执行安全生产工作“一票否决制”，进一步建立健全安全生产制度和职责、落实“一岗双责”责任制，实行网格化监管体系。年初制定xxxx镇安全生产工作实施方案，调整充实了镇安全生产工作委员会，并下设办公室，成立xxxx镇安监所，进一步充实安全监管力量。同时，各村（社区）、各企业成立相应组织，配齐人员和办公设施，从而在全镇形成镇、村、企业三级全方位安全监管网络。始终坚持每季度召开一次安委会例会，全面分析全镇安全生产形势和存在突出问题。定期不定期进行安全检查，每月由主管和分管负责人带队检查不少于一次。对全镇各行业各领域工作进行了全面的隐患排查，做到发现一处整治一处，开展尾矿库专项治理和运输车辆隐患排查专项行动。利用宣传栏、标语、广播、横幅等多种方式在各村（社区）、企业开展安全生产法律、法规以及安全生产防护知识宣传活动。以三级教育培训作为安全生产有效载体，增强员工的安全防范意识和操作技能，以事故为案例，组织开展员工再教育再培训活动，认真吸取事故教训。
2、环境保护
坚持矿产资源开发利用与环境保护协调发展，对因矿山开采导致的黄屯河污染进行综合治理，采取积极措施对龙潭冲矿污水进行治理，投入*10万元对xxxx村环境综合治理项目安装了12盏节能灯。针对矿区群众饮用水困难问题，对自来水厂陈旧设备、老化管道进行彻底改造，正在将管网向矿区周边村民组延伸，以保证群众的生活用水。
3、土地管理。
加强对耕地和基本农田的保护，建立和落实耕地保护各项制度，积极开展耕地保护工作，基本农田保护责任书将签到村（社区）、保护面积落实到农户和地块，确保规划确定的耕地保有量和基本农田保护数量不减少、质量不降低。加大违法案件查处力度，上半年共依法查处土地违法案件9宗。认真做好地质灾害防治工作，发放地质灾害防灾避险明白卡80份，防灾工作明白卡80份，搬迁避让通知书72份，建立群策群防网络体系，确定专人值班，专人监测，督促村组监测情况实行一日一报。同时在隐患点栽插警示牌预警告知，汛期组织镇村干部实行24小时值守。
武装、团委、关工委、民族、宗教、档案、统计、妇联、信息等工作也都得到全面协调发展。
上半年，我镇先后做了大量工作，取得了一定成绩，但距离上级的要求，全镇人民的期待，以及受客观及主观因素的影响，仍存在一些差距和问题，工业化、城镇化、农业产业化进展还不快，新的经济增长点还不多，发展后劲有待进一步增强；财政收入任务艰巨，财政收支矛盾突出；集镇基础设施建设相对落后，文明创建工作有待加强；影响稳定隐患诸多，干扰企业发展的事还时有发生，涉及企业征地、拆迁难度大，重点工程项目推进力度有待加强；经济发展环境还需要进一步优化提高，工作人员作风有待进一步转变。对于这些问题，我们将予以高度重视，并采取切实有效措施，认真加以解决，决不辜负全镇人民的期望和重托。
二、下半年工作打算
按照“十二五”规划和县委、县*下达我镇的xxxx年工作目标任务，xxxx年我镇的目标任务是：全镇完成工业产值元，招商引资元，财政税收元，农民人均纯收入元以上，人口自然增长率控制在‰以内。
完成上述目标任务的主要工作措施是：
（一）开展创先争优活动。按照中组部关于开展创先争优活动的部署和要求，结合我镇实际，研究制定并认真落实开展创先争优活动实施方案。将此作为全年党建工作的重点来抓，并将此列入全年党建工作目标考核和党员评优工作的主要内容。以此为契机，开展“学*实践科学发展观回头看”活动，努力巩固和扩大学*实践活动成果，以创先争优活动推进全镇各项工作。
（二）总结分析工作，努力完成全年各项工作目标任务。按照县“两办”关于做好上半年工作总结和下半年工作打算的通知。在组织做好全镇上半年工作总结和下半年工作打算的同时，组织发动各村，各单位，按照上级要求，对xxxx年目标责任书总结工作，明确成绩，找准问题，分析原因，制定整改措施。尤其对工作中存在的问题，要责任追究到人，整改落实到人，调度督察到人，使问题得到尽快整改，确保圆满完成全年各项工作目标任务。
（三）明确重点，强力突破。计划生育、招商引资、工业园区建设、工商税收等指标性较强的工作是我镇下半年工作的重点和难点，为圆满完成这些工作目标任务，我们将进一步强化目标管理，将任务下达到各村、各单位，落实到人。一月一调度，一季度一检查，年终考核，兑现奖罚，努力使我镇计划生育、招商引资、工商税收等指标性工作实现新突破，再上新台阶。加大力度，努力完成或超额完成今年的招商引资任务。
（四）强化措施，攻坚克难，加快发展。我镇地处我省北部边缘，远离省道、国道和铁路，处于区位劣势，给我镇的招商引资，项目推进，工业发展带来了一定困难。针对这一情况，下半年我们将采取走出去学*周边发展经验，请进来专家、学者更新市场信息，发展理念，引进来境外资金，工业项目，各类人才，兴建工业园区，加强公路建设，以及组织招商引资小分队常年外出招商，在外地设立招商联络点等措施，多渠道，多元化寻求新的发展途径，变区位劣势为后发优势。要加快我镇小城镇建设步伐，在净化、硬化、美化、绿化、亮化上加大工作力度，实施好小城镇环境综合整治工程。努力推进我镇经济社会又好又快发展。
（五）开展企业调研服务活动，抓好土地确权工作。镇成立企业调研服务活动领导小组，制定企业调研服务活动实施方案，建立党政班子领导成员联系调研服务企业责任制，按照县委、县*部署，利用七八九三个月的时间，组织党员干部进企业，搞调研，抓服务，以此推进招商引资、促进企业发展。按照县委县*的部署，大力抓好以丈量农村宅基地为重点的土地确权发证工作，加强领导，制定方案，精心实施，确保10月底前完成土地确权任务。
（六）转变作风，强化服务，真心为民。以开展创先争优活动为契机，为动力，针对个别同志作风飘浮，办事拖拉，工作效率低等问题，分析原因，找准症结，抓好整改，增强为民服务意识，深入村组，登门到户，倾听群众意见，认认真真、实实在在解决好民生工作、社会治安、安全生产、农业产业化、土地流转、农民增收、农产品销售、农田水利建设等关系群众利益的热点难点问题，真心实意，脚踏实地的把好事办完，把实事办好，把创先争优活动成果变成为民服务的实际行动。
今年，我镇按照县委县*的统一部署，围绕创建“*安白石”的总体要求，以“*安细胞”创建为基础，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，加强组织领导，落实*工作责任，将*安创建工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程，开展了一系列的创建*安活动，为维护社会稳定，保障人民群众安居乐业，创造了一个良好的社会治安环境。现将我镇今年综治**中心工作情况总结如下：
一、基本情况
今年我镇共受理*及矛盾纠纷65宗，成功调处59宗，调处成功率达90.77%。其中镇综治*中心受理xx宗，成功调处13宗；村工作站受理51宗，成功调处46宗。受理网上*件2宗，历史积案2宗。今年，我镇没有发生危害*和社会稳定的重大政治事件和大规模群体事，没有发生非正常、到省、市、县*事件或因*问题引发的重大个人极端事件，没有发生重大公共安全事件。
二、20xx年工作要点和主要做法
（1） 立足实际，准确定位
我镇根据自身的实际情况，制定出切合自身实际的目标定位。我镇创建*安xx的目标定位是：为建设美丽幸福新白石，创造*安稳定的社会环境、优美文明的辖区环境和法治和谐的投资环境。
（二）积极开展创建活动，成效显著，亮点纷呈
1、加大宣传力度，营造*安建设的浓厚氛围。今年，我们加强宣传工作，在主要路口安装展板、广告牌和拉挂横幅，派发宣传资料，累计派发12000余份宣传资料。此外还通过宣传车、*安大喇叭、电影、晚会等方式深入到村庄、学校、单位等进行流动式宣传，扩大宣传覆盖面，并多次开展创建“*安白石”集中宣传、“安全教育月”和“119消防宣传月”活动。通过广大干群的积极参与，营造出浓厚的宣传氛围。
2、设施完备，制度落实。该镇党委、*高度重视*安建设和综治工作，调整充实了综治**中心工作人员，配齐办公设施，完善各项制度，按时召开综治成员单位和矛盾纠纷排查调处工作联*会议。
3、群防群治，三防有机结合。根据社会治安防控体系的总体要求，我镇在人防、物防、技防方面狠抓落实。我镇建立了白石村委、东圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防队。全镇10个村（居）委会都建立健全了集防火灭火、抢险救灾、治安巡逻于一体的农村治安防控工作队伍。我镇今年在主要道路新安装了23个视频监控摄像头，在大部分村道安装了*100盏路灯，大大方便了群众，减少事故的滋生。
三、存在的困难和问题
虽然我xx安建设工作取得了一些成绩，但我们仍然清醒地认识到这些成绩距离上级的要求和群众的期望，还有较大差距。影响我xx安创建工作的困难和问题主要有以下三个方面：
——内勤个人年终总结3篇
转眼间又过了一年，从20**年10月份到现在已经来公司工作一年多了。经过一年来的不断学*，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水*有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作细、琐事多，我和同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向同事们请教学*，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类情况及接待工作，我都能够积极配合做好内勤及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学*，注重自身素质修养和提高
记得去年刚来公司的时候张总就说过：“不怕你不会，就怕你不用心。“公司为我们提供了这个学*的*台，给了我们提升的机会。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学*，不断提高了自己的政治理论水*。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学*文秘写作、客户接待、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为同事及客户服务
为了做好日常工作，热心为同事及客户服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室整个卫生，为同事及领导创造良好的工作环境。
2、收发电子邮件、传真方面，能够做到文件的筛选、登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，做好备份，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工
作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
进入从事内勤一职、已有两个月、十分感谢公司给我这个实*的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤、因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我、我依据复试时与刘总的谈话、将我从事的工作做了一个比率上的划分、内勤文员方面的工作大概占到70%、销售占30%、而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上、刘总说的一句、“新来的小何、以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采用的百度搜索、实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程、相对比较被动。而我这个网络销售的除了*时看看帐户消费情况、其他的动作也是白用工。
为了对得住网络销售这个词、于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站、更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动、这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然、完成以上的工作花不了多少时间、除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件、以及顾仓管调到车间后、巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外、剩余工作时间还有很多、而这部分时间也是我比较迷茫的、因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的、要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它、不会在无所事事的时候诚惶诚恐、不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安、不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么、有什么可以帮上忙的。
显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准、十分抱歉、就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做、因为我对公司整个操作流程缺乏了解、我所见到的只是细枝末叶、我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作、但我不敢贸然动手、因为这项工作没有安排给我、我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述、对我本职工作这一块、虽然工作已经有两个月、但我还是理不出一个头绪、我对此也深感抱歉、还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤、我从内心还是更倾向于内勤的、业务方面我不太熟悉、跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意、实事证明、现在盲目的上门拜访、是有可能连大门都进不了的、大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性、客户的需求一目了然、然而、我认为十分有价值的并认真记录下来的、始终没有发挥实际的效益、我不能不面对一个现实、我所做的是无用工。
没有后期持续的跟进、一个个的意向客户就这么流失了、我很遗憾也很无奈、因为我不是理科出身、跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复、于是按照公司的指示记录本被复印了好几次、也分别转交了好几个人、结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息、无效业绩的情况、提一点自己的想法、技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息、能否转给专职业务人员、毕竟他们的主要工作就是发展业务、与其让他们自身毫无目标的找客户、不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户、也许可以事半功倍。
以上为我的工作总结、总而言之、我对自己这段时间的表现不太满意、也许我可以做得更好的。
回顾我来到公司已经不知不觉一年了、在年终总结我20xx年公司内勤的岗位工作、我深切感受到、办公室是一个单位或企业的枢纽、起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员、负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作、是办公室工作的直接组织者和承担者、所以在工作中、我恪守己责、优秀的完成了以下内容：
1、勤于学*、努力提高自身素质。
坚持把加强学*作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动、认真学*规定的学*内容和篇目、坚持每周写内勤工作总结、认真记录每天的工作内容、使自己的素质有了很大的提高、为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守、出色的完成本职工作。
一年来、认真履行办公室内勤人员的岗位职责、较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时、也发现了自己的不足、如打字速度慢、做事过于拘谨等、我已经努力克服并已初见效果、希望领导和同志们审查。
另外、在年终总结办公室内勤工作进展的同时、我也不忘做好来年的工作计划思路、我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫、树立正确的人生观和价值观、增强事业心和责任感、认真做好职责范围内和领导交办的工作任务、不好高骛远、也不庸人自扰、因为：一屋不扫、何以扫天下?凡事从点滴做起、只要谨记责任、终有一天会：会当凌绝顶、一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结、来肯定我一年来的工作、并放心交给我新的工作任务、我必然保质保量的去完成。
——医疗个人年终总结 (菁华3篇)
在已过去的一年中，经过销售系统全体员工的努力，并在总部有关部门的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。
回顾20xx年，我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水*较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况
其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。；共接待客户270批；为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的发展，作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部，具体统计情况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有具体调试条件时，就要求总部派人去，结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相*的主持下，开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，希望在20xx年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”，并为最终占领市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上，业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求，一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中，随公司内部机构调整结束后，这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全，健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水*还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度准备一下，具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这一直没有做起来。从20xx年开始，我们要求不管是何种理由的离职，离职报告必须报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、销售费用整体水*依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条：
A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大，产品购买行为特征是：对于业主采购往往是一次性行为，几乎不可能形成固定的长期供货关系；对于承建方的采购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的；能够形成供货关系的，相对公司的总订单量，还是较少的。也就是说，由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响，承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
B、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入；由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水*较高的影响是不容忽视的。
C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。
D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上，我们当然不可能非常准确，但是至少要经过较全面的考虑，再作出决定。
E、主管技术学*不扎实，过分以来产品本身质量。我们许多业务主管，包括一些主任级别的业务主管，对水泵使用条件不了解，妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点，对于任何产品来说，售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。
F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说，公司生产系统的供货能力，即供货品种和能力及供货速度能力，跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要矛盾。
G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生常谈的问题。在这里，我们希望看到公司生产系统，质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。这里，我个人对销售系统提两点要求：
一、对产品质量改进要有信心，就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。
二、对水泵类产品的故障问题，要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为：
A、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。
B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理，无疑是给公司内部的员工创造一个公*合理的`工作环境，以及避免不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素质的提高，这些意图在许多驻外机构得不到体现。
C、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水*就是一个区域的市场开发水*。形成不了市场开发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高，但是依旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。
5、驻外机构的培训意识薄弱，未能形成良好的学*气氛，主任的技术水*代表了办事处的技术水*。
6、优秀业务人员流失，招聘工作困难大，影响了驻外机构的业绩稳定性。
7、公司现有的体制，造成驻外机构利益底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上，有的项目亏本，有的持*，有的赢利，最终目的是为了赢利。公司内外的销售底线意识影响了我们对开发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点上，我们几乎都犯了业务开发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售，对我们今后工作的影响。
8、与生产系统的关系，一直困扰着销售工作。
产品的质量，我们这里不想再谈太多，以销售工作考虑，我们更看重生产系统中能够在体系建设上，能够适合销售工作的开展。至于人员的本身质量更是我们要看重的。去年，今年反映出的混乱局面已经非常多了。比如：质量意见回复石沉大海；技术改进要求石沉大海；生产发货周期要求石沉大海；机封配置混乱；检测标准缺七少八；明知厂内有质量问题，不上报，草草发货；……如此种种，我希望明年在管理质量上多下功夫，先是有责任心，有质量的人员结构，才会出良好的产品质量。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。
明年即20xx年公司销售业绩指标如下所示（略）。明年指标1.7亿，明年保底指标1.5亿。
指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到一两年前的利润点，唯有走规模化经营的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水*。为此，明年公司经营的中心任务当是：调整公司的各种资源结构为销售服务。
过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。在新世纪的第一年，我们不妨给自己定出个三年计划：“磨刀不误砍柴工”，第一年以调整为基础，改善公司内部管理环境，围绕“销、产、供”，理顺不配套的环环节节，以“整顿、整理”为主要工作，理顺管理关系，安排一批有责任心，有一定业务能力的干部充实到中层管理岗位上，取代一些私心重、业务能力差、没有管理经验的干部实行公司内部的干部责任制。经验告诉我们，企业具备真正的核心竞争力，在于组织中的人，而不在于技术或产品；在公司内部培养一种学*与上进的气氛；完善稳定公司现有产品的质量；公司销售产值总体稳中有升，递增量保持20%左右。
第二年充分发挥第一年培养出来的中层领导的作用，从管理中求效益，加强与外生产与供应的协作关系，提高生产效益与供货能力，降低传统产品的生产成本；实现传统产品从“知名品牌”到“名牌”的转换，提高公司的品牌效益；扩大经营规模，大幅度扩大市场份额；投入较大的精力与资金，开发具备东方特色、适应市场需求的新型产品，开始体现公司已开发优势，走出一条规模经营与特色经营相结合的路子来；销售产值大幅度提高；递增量在50%以上，与行业领头羊差距大幅度缩小。
第三年主体工作保持传统产品销售量稳定增长的前提下，努力推广新产品，让其成为新的经济增长点，并调整其“销、产、供”配套各个环节。让新型产品销量占据销量较合理的比例。公司产品年销售总量基本与行业领头羊位置持*，销售产值较20xx年翻一番。为保证20xx年销售计划的完成，我们将做好以下几个策略：
1、加强销售队伍建设，打造一批具有东方特色的业务精英。
A、完善销售总部的管理职能，加大销售总部的奖惩考核力度。
①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的积极性与责任心，体现销售队伍的团结合作精神。
②、调整销售总部的组织机构。
设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制，充分体现总部的办事效率及责任心。
原考虑发货管理中心，归为销售总部，将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用，将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系；杜绝运输单位不合作的倾向性。后考虑生产系统的一些实际困难，但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。
迎合销售发展需求，在业务部设立“网络销售”。
③、增加商务部门成本核算及统计职能，加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析评判报告。
B、加强办事处规范性管理，全面提高办事处主任的综合管理素质，对于一些管理混乱的驻外机构，将限时令其整顿。如到时无明显改变的，办事处主任无条件撤换；此外，不能完善驻外机构日常管理工作的主任，公司在必要时进行整顿。
C、调整驻外办的薪资结构，以提高士气，并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务人员的收入水*。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神，在1月份根据业务员20xx年的业绩情况，完成业务员职级升降考核。
D、加强新老业务人员的培训工作，尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的能力，建立一套适合公司发展的售后服务体系。
2、加强销售工作会议的作用。
销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会，也是各驻外办主任表现其领导能力，运用营销战术的最佳场所。由于这是诱导业务人员走向你所希望方向的最好机会，因此，望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议，主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感，可以增强参与者的士气，有助于建立团队精神，一个部门的业务员相聚在一起，能够培养团队意识，并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时，就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等内容细致筹划每一次会议，争取在部门内形成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基础。
此外，每周六上午的例会制度，必须坚持，我们以便能及时解决业务过程中发生的问题，保证业务工作的顺利进行。
3、完善区域内市场分布，点面结合以规模化的营销方式，形成区域内的销售强势。
为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢？通过对20xx年订单报表的分析，我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢？质量原因呢？还是销售方式产生的原因？但是至少我们可以看出东方品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的，通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。
要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表，诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是，这一项工作我们进展的怎么样，到现在应该说很不理想，有些办事处做是做了，但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的，业务员的行动基本上处于自由放任状态，很多业务员没有行动计划和行动方案，业务员在市场上各行其是，行为散漫，效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来，那么，办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态，进入高效率的“体系销售”状态，办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里，我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫，从自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情，随时接受公司总部的检查，如有不合格者，限期改正，如屡教不改，公司将严肃处理。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想，就是希望公司的最高决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是齐心向前，前仆后继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么？凭的是我们这支队伍！在今天，在公司里有着很多不良的现象，影响战斗力，动摇军心，诸如：质量问题隐瞒不上报；干部责任心差、对驻外办要求配合的工作置之不理、工作漫不经心，拖拖拉拉的……，产生这些问题的根本原因是吃大锅饭、混日子。治理这个毛病的最有效的措施是：第一权利下放；第二认真实行岗位责任制。要具备实现这两条的三个基本条件：
（1）要权利下放，部门就要称职的带头人；
（2）要有得力的财务监督保证；
（3）要有较充分的管理控制体系。
在新的一年中，我们是非常迫切的需要公司支持的：
1、公司能够真正有效地推行产品质量监督保证措施。
2、能够配合销售工作需要的人员岗位责任制。
3、迎合“规模化销售策略”布置的企业形象策划、产品广告策划计划。
4、稳定几个协作关系单位，增加产品构成种类。
众所周知，*企业正处于一个关键的时候：入关在即、十五计划、数字时代西部大开发、商机无限，让我们大家齐心协力，从自我做起，让“东方公司”以强者的姿态屹立于*企业之林！
漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：
1）这一年来的销售状况和体会；
2）个人销售中发现的问题；
3）来年的目标和计划。
4）对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
20xx年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改进质量，保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医疗规范化和核心制度的落实，以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机，以“20xx年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准，全年做了以下工作：
一、持续医疗质量改进，加强核心制度执行力，完善制度规范。
1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。持续医疗质量改进，制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，举行了“医疗安全大讨论、业务知识大学*、临床技术能大训练、差错隐患大整改”等一系列知识培训活动，通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》的检查督导力度，不定期深入临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高，为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志，指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。
2、提高诊疗水*，加强业务知识培训。加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水*，全年共组织业务知识培训12次，今年选派有一定临床经验医务人员共15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射彩超等专业知识的中长期进修学*，选派4人参加全科医师培训，参加各级医疗知识培训达70余人次，参加学历转化人数达24人。
3、持续改进，完善制度规范。加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。
4、大力开展新业务新技术。20xx年我院在资金运行紧张的情况下，院领导班子着眼于未来，购买了先进的迈瑞DC-6型彩超机以及经颅多普勒检查机。通过临床运用方便了患者节俭了费用，也为临床医师诊断开辟了一条新路径。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
⑴根据*文件及全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容，对我院化验室，建立了质量管理体系，制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程，并进行执业注册申报，发现问题及时反馈整改，保障医疗质量和医疗安全；
⑵落实手术安全核查制度，加强围手术期管理，落实手术过程管理规范，严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
6、做大做强中医药事业。
随着发展，我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设，使中医基础设施、设备不断完善，服务功能不断增加，我们在巩固和完善建设中针对创建“中医先进县”中一些薄弱环节，重点加强了村卫生室建设。坚持三抓：一抓村卫生室房屋建设和设备添置，二抓乡村医生中医药知识培训，三抓村卫生室规范化管理。我院先后举办了有中医科主任，中医科护士长以及老中医等人员参加的中医药知识管理、中医药适宜技术掊训。通过创建使广大医护工作者更加了解中医药知识，更加支持中医药事业的发展，中医医疗机构得到了加强，中医药人员整体素质得到了提升，中医药特色得到了较好发挥，中医药服务水*明显加强，在群众中影响力不断扩大，社会经济效益得到进一步体现。
二、工作中存在的不足。
20xx年虽然我院业务收入取得了很大的突破，但工作中仍在着不足。
1、深化目标管理，还有一些人对目标认识不够，或者是为了完成任务去做，完成的质量有待于提高。
2、夯实专科基础，普及业务知识学*积极性很高，但学*的效果有待于提高，以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。
3、规范化的业务建设规程已建立，但落实的很不到位。
4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。
5、安全意识有待于进一步提高。
6、部分医务人员责任心不强，我院全年发生医疗事故一起，为手术科室，经过调查主要为手术人员责任心不强，发生事故后上报不及时，处理不妥当造成。
三、下一步工作重点：
1、规范投诉管理工作，建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，造成医院在社会的不良影响，它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，真诚细致调查，以换位思考的角度，体谅患者的就医心情，妥善处理医疗纠纷。
2、不断提高康复质量；提高医疗文书书写质量，提高安全意识，注意各个环节的安全隐患。
3、改正学*中的不足，切合实际学*康复知识，真正掌握基本理论，用于实践中。
4、应有竞争意识、危机感，如何保持我院的发展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置，这是我们必须考虑的问题，我们应该落实要点、认真学*，一步一个脚印，把我院的卫生事业做强做大，务实创新，不然，就会在多变、竞争的市场中淘汰。
四、树立整体意识，及时完成上级主管部门的各项工作，发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口，工作繁杂，承担着医院各项工作的统计上报、业务量大，随着医疗行业的规范化管理，对医疗质量及医疗安全的各项要求逐渐增多，每下达相关文件时，都要求上报整改报告，限期完成，很多工作都是由医务科完成，常常需要加班工作，这是我们义不容辞的责任；
2、医疗工作的不稳定及不可预知性，要求我们时刻保持警惕，临床科室也逐渐重视医务科的职能作用，发生医疗隐患或遇重大抢救工作时，总能在第1时间通知医务科，组织院内外专家会诊，提出合理建议，受到临床医师的好评。
相信全院职工在两委会的领导下，发扬成绩，纠正不足，开拓进取，拼搏向上，坚持办院方针，落实今年的工作重点，力争下半年取得更大的成绩，为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。
医疗器械销售行业每年以14%～15%的增长率迅速发展着，但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面，提高销售人员技巧水*，成了老总们越来越多的话题。
医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点，因此进入的门槛较高，但*年来仍然吸引着大量的资本，丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高，使用周期长，客户要求严，却是给销售人员设了很多难题，浇了无数盆冷水，该怎么做，是不是要继续做，可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧，供迷茫的医疗器械销售人员参考。
再提一下，要决胜医疗器械市场，不可能速战速决，只有打持久战一条路可走。在这条路上，销售人员没有良好的心理素质，没有专业知识和销售技巧，是很难获得成功的。
分析各类客户心理
目前，市场上医用器械的销售方式可大致分为三种：一是社区定点或不定点销售，俗称“跑腿式”。第二种是会议营销，具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了，“社区店+会议营销”模式更为普遍，因为增加了前期筛选的过程，会议营销投入产出比有所提高，但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式，相比较会议营销而言，特点是购买周期长，顾客满意度较高。
了解了上述基本情况，还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例，普通消费者之所以投资于医疗器械，是为了保障健康。而一旦达不到这个目标，他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况，对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。对于医疗机构而言，只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润，他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单，这是因为医院多有这样的认识：购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些，对于医院不会有太大好处，因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。
消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值，而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然，价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素，但第一要素肯定是质量。因为，消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛，提高生活质量也是“白搭”。
对于医疗机构来说，质量同样是需要考虑的第一要素。因为，产品质量直接关系到患者的健康甚至生命，没有这个基础，医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时，领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务，只有这几个要素都能达到院方的要求，他们才会考虑购买。
销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例，可以将其作为“生产设备”来推销，着重说明产品提高效率的能力，要让购买方清楚了解，产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的，从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时，则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
提高个人心理素质
通常来说，医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事，一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益，但换个角度来看，医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大，担负的责任异常重大，他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。
在这种环境下工作，有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力，“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子，刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划，由于过去没有类似的经验，他夜不能寐，整天担心完不成任务，甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好，未能有效沟通，生意没谈成。
现实中，这种事情常在新手身上发生。其实，犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”，意思是人要根据自己的个性特征，心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。
比拼耐力赢得长跑
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同，这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来，申请可能由技术部或相关医师提出，然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规，最高领导层或许会进行干预做最后决定。
即使在一个小型公司里，一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里，但在决策过程中，老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机，虽然最终决定权在老板手里，但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时，测光师的建议可能会起到很大的作用，因为这种机器他用得最多，也最有发言权。由此可见，医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面，往往需要面对各色人等，他们必须通盘考虑全局，同时找到工作的重点环节，加以突破，才能最终做成生意。
有人说在医疗器械市场上，只有“有关系”的人才能拥有顾客，这一结论或许有待商榷，但也提示我们，销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，是后续全部工作的起点;反过来说，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的后续服务，就像树起了一道坚固的屏障，可以阻挡竞争对手的入侵。
某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户，他付出了艰苦的努力，一次又一次前往拜访，并不时在产品维护等方面提出建议。他说，我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品，做好各种准备，并不断地与客户进行接触即可。
的确，医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间，甚至几年之久。因此，急功*利的工作模式不适用于医疗器械领域。
服务至上绝非儿戏
服务已成为当前商家竞争的主题之一，对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说，在许多情况下，快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后，使用中经常出问题，出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。
在我国，大中型医院日常工作极为繁忙，其设备多在超负荷运转。不少医院都表示，为了获得及时的维修服务，他们宁愿多出点钱，甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见，医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说，拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否，很大程度上取决随后的服务工作。因此，医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作，尤其是在处理大客户的问题时，要特别认真，决不能因小而失大。
密切留意寻找机会
应当知道，医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底，医疗器械的需求是从消费需求中派生的，谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此，我们说，医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题，如果你销售的产品的购入资金已经列入预算，那当然很好;如果没有列入预算，你便遇到了麻烦，因为重新申请预算的方案很难通过。
精明的大型公司主管们都知道，内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱，新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导，这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会，就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。
大概有走物流渠道的：如华源，九洲通，分发到医药公司。
有走临床医院渠道的。
——房产个人年终总结 (菁华3篇)
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，*凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与美国美嘉公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入
角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况：房子5套。车库大概77个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。
根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
可以说，xxxx年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客一直处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，xxxx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日，《房地产经纪管理办法》落实*关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;
1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。
18年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学*房产知识，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学*，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。
公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益。
下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店承担，各门店的计划与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也认真审视了我们的工作态度，总结不足有以下几点。
一，上班时，工作不够积极，比较懒惰，房源不及时更新。
二，接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。
三，最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。
众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了房地产业的宏观调控措施，市场环境日趋严峻、xx在集团公司与董事长的领导下逆势而进，全体员工紧紧围绕把公司打造为xx一线地产开发企业而努力工作。在集团公司和公司各部门的支持配合下，团结一心、迎难而上、积极进取，前期客服了人员不足、机构待建、资金紧张的困难圆满地完成了集团公司下达的年度工作任务目标，取得了一定的工作成绩。
xxx自组建*半年以来，完成了公司组织架构的建立健全、部门及人力资源的完善提高。公司于月顺利完成了项目营销中心建设并如期进驻使用，月日成功的举行了营销中心开放仪式。项目的各项推进工作以全面展开，为年开工建设做准备。同时项目的营销工作以在绵阳市场已全面启动，并取得了积极的市场反响和关注，树立了良好的公司品牌形象与项目形象。
通过公司上下的努力，xx项目在本年度获得了xx楼市“xx楼盘”、“xx楼盘”、“xx楼盘”等荣誉称号，董事长荣获“xx行业年度人物(优秀企业家)”殊荣。
内部管理：
年，行政人事部紧紧围绕公司“精细化管理、精细化服务”的管理理念，以“服务、管理、提升”为工作重点，着重发挥行政部上传下达、协调
各方的中心枢纽作用，为公司组织架构的建立、人员班子的搭建、办公环境的筹建和正常运行保障等作出了积极贡献。
根据各公司的人员需求，积极开展人才招聘工作，公司现有员工人。完成公司内部管理所涉及的各种制度的建立，并监督实施。为公司的正常运营工作发挥了重要作用。
为稳定员工队伍，本着为员工着想、让员工省心的原则，自项目工作开展以来，公司坚持早晚派车接送，解决了员工上下班等车难的交通问题。并为解决员工午间就餐问题，组织筹建了员工食堂。自月日员工食堂开办以来，截止月日，公司食堂就餐人数达人次。
工程建设：
年月工程部组建成立，项目工程的开发建设随之展开，公司工程技术部初始阶段经历了边推进工作边组建人员的工作时期，在克服了队伍因专业不齐、人员不足的情况下，完成了售楼部施工建设的配合和管理工作，并顺利投入营销使用。
经过*半年工作的推进，“xxx”项目前期工程已全面铺开，场地第一期土方的*整已接*尾声、边坡治理进入设计阶段等。目前完成了对建设地块全面的勘察摸底，为土方*整的施工具备了工作条件。
完成了场地土方*场施工单位的合同谈判与整理工作，土方开挖施工如期开工，目前第一期土方的开挖施工已进入收尾阶段，具备了为总包单位入场施工的基本条件。
项目推进：
为使项目顺利的推进，公司于月组建了项目拓展部，积极协调推进项目地块内的拆迁工作，并取得了理想的成果，拆迁工作将于春节前全满结束。
项目的报规报建工作正在紧罗密布的进行中，目前项目方案正处于规格局的批复跟进中，争取在年内取得《规划许可证》及《施工许可证》，为明年项目的开工建设创造先决条件。
销售接待：
xx项目月组建销售团队，通过为期两个月的专业培训及考核，建立了一支*人的素质优秀、专业过硬的销售队伍。建立健全了销售工作的各项管理规范制度，以专业、严格、高效的标准来开展后期的销售接待工作。前期已对绵阳教育园区的三所学校开学进行了行销工作。月下旬配合公司完成售房部的搬迁，并开始对外接待客户，同时市内接待中心顺利进场并接待客户。
年月日销售中心正式启用，接待了媒体、领导及客户上百组，截止月中旬共接待客户约组、来电约组，项目累计客户数量已达到上千组。
策划推广：
策划部于年月组建并展开工作。前期完成制定了项目本年度的总体营销推广计划并完成了项目的形象定位及入市推广工作;在时间紧、任务急的情况下，完成了营销中心启动准备工作;并于年月日圆满的举行了“营销中心开放仪式”活动。
在项目推广理念、卖点挖掘、广告创意等工作方面创新的提出了“xx”
产品理念，使项目个性鲜明的立于xx楼市，取得理想的宣传推广效果。同时整合有效的媒体资源，建立了良好媒体关系，形成多层次、立体化的推广渠道，为项目的营销工作服务。
通过*半年的宣传推广，已树立了差异化、高品质的项目形象，形成了具有竞争力的核心价值理念，项目引起了高度的市场关注，得到了客户及行业的赞誉与认可。
财务融资：
财务部在圆满完成财务部各项工作的同时，为提高工作效率、提高数据查询、财务分析等进行了会计电算化的实施，为优质高效的财务工作等下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，各项资金的转入及转出奠定了良好的运营环境。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
为确保公司资金的使用，财务部加积极为融资工作收集、整理了大量资料，编制各类文件。为解决企业明年工程建设发展的资金需求完成了融资报告。
物业服务：
为做好项目后期的物业保障工作，公司组建了物业部(后将成立物业公司)。自组建以来，克服了前期人员不足、时间紧、条件有限的情况下确保营销中心具备了开放条件，并如入使用。积极开展队伍建设，合理整合人力资
源、有效开展培训工作、出台了一系列规章制度，明确了各岗位人员职责、管理制度以及岗位人员工作流程。物业部现有人员人，为公司及销售中心提供了优良的安保、保洁及服务工作。
目前已完成了公司销售大楼的开荒工作总计面积约*米，并配合销售部的接待服务工作，总计接待客户量约万余人次，为后期物业公司的建立打下了良好的基础。
开疆扩土的年已成为历史，新的一年已经开始。过去一年的工作中我们也存在着问题和不足，继续公司组织架构及制作的建设完善、提升公司管理及工作标准、提升销售及物业服务水*等都是我们需要加以提高的方面。
我相信，在认真总结过去经验教训的基础上，绵阳五和置业公司全体员工会继续发扬优良的工作作风改正工作中的不足，以崭新的工作面貌和更大的动力去迎接新的工作。在新的年里，在国家调控政策继续深入的市场条件下，公司面临项目建设与开盘销售的重要任务，全体员工将振奋精神、迎难而上，扎实工作，努力提高自身的业务水*和管理水*，为把xxx打造为具有竞争力的品牌项目、把xx建设为绵阳一流房地产开发企业的目标而不懈努力!同时为集团公司的发展壮大作出应有的贡献!
最后我代表xxx全体员工祝集团公司各位领导及同事在新的一年里：身体健康、工作顺利、万事如意!
——测绘个人年终总结 (菁华3篇)
在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼20xx年已经拉下帷幕。回首这一年，在领导和同事们的耐心帮助与鼓励下，通过自身的不断努力，个人素质有较明显提高，工作上也取得了一定的进步，但也存在诸多不足。现将一年来的情况作如下简要总结：
一、全年工作总结
初来单位，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为单位的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是在融洽的工作氛围下，我很快适应了单位的工作环境，逐渐熟悉了测绘的工作流程，最重要的是接触和学*了如何操作仪器测绘，如何运用软件绘图等相关业务知识。在这期间，我先后参与了XXX、XXX、XXXXX等共计X多项任务。每完成一项任务，不仅让我收获了很多实践操作测绘经验，也熟悉了很多建筑系统知识。同时，我也看到了自身的不足和业务上的差距。
二、工作中存在的问题
1.野外测绘经验不足，处理突发问题不能得心应手。对PDA和全站仪操作了解的还不够详细和充实，工程测量方面掌握的技术手段和技巧还不够多；
2.工作主动性发挥不够，依赖性强，独立作业失误多，离领导的要求还有一定的距离；
3.业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实；
4.做事不够细心，丢三落四、懒散等不良现象时有发生；
5.工作的条理性不够清晰。在工作时间很仓促的情况下，事情多，分不到主次，特别是绘图流程混乱，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方。
三、下年工作计划
20xx年，要更加吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、加强分析和解决实际问题的能力，寻找自身差距，不断培养和提高自己独立操作能力；
2、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
3、虚心向周围的同事学*，特别是测绘过程中不懂的问题虚心请教，以是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强学*且做好知识总结工作；
5、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。 其实作为单位一员，所有的地方都是需要学*的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每位同事学*他们身上的优秀工作*惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
到勘测规划有限公司工作以来，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学*我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次去承德测量土地整理和开发项目，我首先要用心去学*，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里，然而我这半年来的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
（一）工作总结
XX年06月23日，我跟着老员工去xx测量土地整理和开发,学*测量以及绘图的方法和要素*惯。后来，或是主抓，或是参与xx以及周边地区的土地整理、土地开发、增减挂钩、矿业整合等项目的测量和绘图工作。截止XX年12月31日，已完成各个项目的工作任务。但遗憾的是，我的学*还不到位，不能把项目整体把握好。这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水*以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在天山方圆的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学*，提高独立工作能力。
涉及到工作相关知识的学*，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。在学校所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己更好的工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为学*中的我，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学*能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次工作的机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学*和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的能力。
到勘测规划有限公司工作以来，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学*我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次去承德测量土地整理和开发项目，我首先要用心去学*，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里，然而我这半年来的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
（一）工作总结
XX年06月23日，我跟着老员工去xx测量土地整理和开发,学*测量以及绘图的.方法和要素*惯。后来，或是主抓，或是参与xx以及周边地区的土地整理、土地开发、增减挂钩、矿业整合等项目的测量和绘图工作。截止XX年12月31日，已完成各个项目的工作任务。但遗憾的是，我的学*还不到位，不能把项目整体把握好。这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水*以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在天山方圆的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学*，提高独立工作能力。
涉及到工作相关知识的学*，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。在学校所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己更好的工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为学*中的我，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学*能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次工作的机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学*和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的能力。
