大家好!
xx年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩*稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水*。
三、加强市场营销，拓展业务范围
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作*惯到生活*惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人*等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水*，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的.行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位科比特家属以及科比特全体同仁们：
大家下午好！
今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子！我们齐聚一堂，召开科比特xxx年年终总结大会暨颁奖典礼！首先，我谨代表科比特全体股东，向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎！向你们一直以来给予科比特的关心、帮助、支持和鼓励，致以衷心的感谢！值此新春佳节来临之际，我也代表公司，提前给在座各位拜个早年：祝大家新年快乐，马年大吉！
xxx年是科比特品牌创建的第十年，也是科比特不*凡的一年。这一年，我们科比特人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累，确实是这样！也正是因为这样，我们xxx年，才收获了如此可喜的成绩！可谓硕果累累！下面，我将对xxx年，公司各方面所取得的成绩，向大家做个总结汇报：
一、销售业绩突飞猛进，圆满完成公司xxx年定下的短期目标。
xxx年公司定下的短期目标：三年做到5000万，五年做到1个亿，十年内完成公司上市！xxx年公司整体业绩达到了5800万元，圆满完成了三年内的预期目标！
xxx年4月26日公司召开了市场工作激励会议，在会上，我与各业务精英签订了激励责任状，在该政策的鼓励下：
防雷市场部：目标业绩1500万元，实际完成1961万元。
新能源市场部：目标业绩3000万元，实际完成3526万元。
在激励政策的号召下，市场完成业绩超出预期目标*1000万元！
公司防雷总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成2500万元，增长率将*50%；
新能源总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成3500万元，增长率100%。这是非常可喜的成绩！
二、产品质量稳步提升。
xxx年，在生产人员仅增加10%的`前提下，整体生产总值将*翻了一个翻。在产量激增的情况下，虽然产品品质出现过一些小问题，但整体仍然保持着较高的品质水*，这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭
总的辛苦是分不开的！xxx年，他们的压力特别大的，产品需求量那么大，产能远远满足不了市场需求，经常性的加班、赶货，忙不过来。产品出货多，自然问题暴露得也比往年要多一些，他们要及时解决问题，要不断地加强和改进产品品质，确保我们市场前方不出现缺口。xxx年，能够把产品生产和品质保持得基本稳定，也多亏了他们！再次对彭总和谭总说一声：你们辛苦了！谢谢你们！
三、新产品、新技术取得初步成功。
xxx年，公司投入资金和技术力量，全力开发光伏组件清洗车设备，目前样机已经基本成型。短短十个月时间里，从项目的可行性研究、论证，到项目技术方案讨论定稿、样机成型，历时短，成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发，从头到尾，都是我们的刘总工独挑大梁，默默付出，毫无怨言，真的不容易啊！辛苦你了，刘总工！
四、员工工资水*和福利待遇显著提高。
xxx年，公司为全体员工买了保险，也整体涨了工资。让员工们在科比特有归属感、自豪感。
五、中层管理队伍不断扩大，更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升。
在我们中间，涌现出了一大批特别积极先进的团队和个人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人，王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人，商务部、市场部等优秀部门6个，还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等，今天也会对他们一一进行表彰：
xxx年里，每一位科比特人都为公司的发展挥洒了无限的汗水，正是因为你们的努力，才有了科比特今天的丰收！在此，我要代表公司全体股东，对在座每一位科比特同仁们，致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！谢谢你们！
xxx年，是马年，是个万马奔腾、飞跃发展的好年头！在我们**的正确领导下，发展的形势一片大好，我们更加不能松懈，为达成我们第二阶段的发展目标，我们必须更加全力专注地去努力工作！
因此xxx年，公司将重点做好如下几个方面工作：
一、更加规范生产管理，严格控制生产工艺，确保产品品质。
二、全面规范技术标准，强化生产过程控制，加强技术人员自身技能的提升。
三、强化执行力。
成立由总经理直接管控的行政管理代表，负责指令的上传下达及监督执行。
四、继续完善新的工资体系和晋级制度。
从xxx年开始，每年6月和12月，公司将会组织2次员工的晋级评选，晋级比例不低于30%，进一步提高员工的工资待遇。
五、继续扩大新能源产业链。
xxx年公司将组建专业的电站维护队伍，并筹备成立专业的光伏电站维护公司，计划开拓光伏电站组件清扫及电气维护的新业务。
六、增加生产场地。
xxx年公司预备再租赁20xx*方的钢结构厂房，为新能源的生产扩充场地。另外，公司订置的5000*米厂房目前也已经奠基开工，预计20xx年年底可以交付，那么科比特的整体规模又将上一个新的台阶！
七、进一步加强公司*台建设，完善产品认证、体系认证，CE、ROHS、14000、安全生产许可证等的认证。
同时，公司将增加一个防雷品牌，主要作为特殊价格保护、品牌指定、项目保护等用途，让合作伙伴更加没有后顾之忧，坚定与科比特的长期合作！
xxx年目标：
1、继续朝着xxx年公司制定的短期目标奋进：xxx年确保完成7000万销售业绩，力争完成8000万销售业绩！（完成8000万业绩，承诺xxx年底让每一位员工都领一头羊回家过年！）
2、正式成立科比特集团公司。
xxx年，公司将科比特防雷、科比特电子、科比特新能源、科比特新能源技术服务等四部分组建成为规模化的科比特集团公司，壮大整体科比特的品牌价值和影响力，也让每一个身为科比特的同仁感到无比的光荣和自豪！
各位亲爱的科比特家人，此刻，我已经热血沸腾，看到公司蓬勃发展的今天，展望公司无限美好的未来，我真的感受到由衷的激动！新的一年，我们继续团结一心，众志成城，挥洒汗水，迎接希望！我相信，我们因身在科比特而自豪，我更相信，科比特会因为你们而更精彩！为了我们共同的事业，为了科比特宏伟的蓝图而继续努力、加油吧！
最后，祝愿大家在新的一年里：口味顿顿好，衣服样样新，办事处处顺，生活节节高！
各位经理，全体员工:
大家好!
欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，把钻石时代推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。
一、20xx年工作回顾
去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶:
第一、特色管理求发展
1、餐饮特色化。两店餐饮去年任务完成较好，尤其是郁金香中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水*与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。钻石时代凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。xx中餐广式宵夜是运城市唯一一家正宗宵夜，我们巧妙的将广式宵夜与本地风味完美结合，利用较为超前的硬件与细致周到的服务拉动了人气，引领了餐饮新潮流;钻石餐饮部利用地理优势，准确定位，酒*宴请标准化、流程化，品牌逐步树立，客源稳中有升。各项举措，提高了钻石时代和郁金香的知名度，取得了社会效益和经济效益双丰收。
2、客房个性化。我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。
第二、硬件升级增效益
20xx年，根据公司实际情况与市场需求，公司投资100多万改造了2个大会议室、西餐厅改造大型宴会厅、燃煤锅炉改天然气锅炉、地沟暖气管道更换、消防设施重新整修等，设备设施的完善，以硬件升级来满足客户需求，提升经济效益。
第三、制度改革添活力
全员参与绩效管理，尝试绩效考核，业务销售比例提成，这些举措充分证明，收效显著，所有员工的销售意识增强，尽管在实施中遇到了很多困难，但大家都能顾全大局，克服重重困难，保证了制度的有效实施;质检小组成立后，监督机制充分发挥了作用。酒店规章制度进一步健全和完善，各项考核指标也逐步明确化、细致化，随着内部管理，调整步伐不断加快，酒店控制力、协调能力明显增强。
第四、文化生活聚人心
公司坚持举行的技能比武大赛获得圆满成功，两店前厅、客房、餐厅、后勤、后厨全部参与，使我们的服务技能从简单的机械操作过渡到用心、用情来演绎服务全过程，充分展示了我们酒店员工高超的技能和精湛的技艺;竞聘上岗、元旦酒会、中秋晚会的.成功举办，都为丰富员工生活、加强团队凝聚力和企业文化建设打下坚实基础。
当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们钻石时代人永不言败，成功，就在明天!
二、当前形势和现存问题
去年，金融危机余波震荡，经济市场动荡不安，国家政策调整下达“禁酒令”;新康、米兰、爱家等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的运城酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅**业受到前所未有的冲击。我公司20xx年度营业收入实现xx万元，比计划的xx万元少完成了xx万元，少完成xx%，比20xx年度减少xx万，减少xx%。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进:
1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻
首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。
2、部分设施陈旧，难以满足客户
酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20xx年，xx凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而xx由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条--就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被动，缺乏创新意识
xx经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学*的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，老三板太多，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。*期就发生过两起打架事件，
酿成了严重的后果，影响极其恶劣，教训也很深刻，从侧面反映出一个问题，日常监督与管理机制滞后，员工整体素质亟待提高。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。部门也要加强员工管理，严格组织纪律性，尤其是后厨管理，菜品质量要把关，其他的卫生、纪律也要紧抓不放，后厨本身就是危险地带，员工操作上一定要严格按照规程来，为自己的安全负责任。
部分管理人员普遍存在一定惰性，思路不灵活，创新无活力，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，大到酒店整体环境氛围的营造，我们管理人员都没有去认真思考如何做才更完美，如何做才对酒店有利。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。
尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20xx年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人——致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!今天，我们以无比喜悦的心情，在这里搞年会，齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满生机与希望的20xx年而祝福。
回首往事，点滴精彩。20xx年，是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20xx年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。
新的20xx年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。所以，大家需要把新的一年看成是新的`起点、新的任务和新的挑战。
辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20xx年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!
最后，祝大家春节快乐，狗年吉祥，万事如意!
请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!
尊敬的董事长、各位领导和同事：
大家好!
xx年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩*稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的'服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水*。
三、加强市场营销，拓展业务范围
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作*惯到生活*惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人*等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水*，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
——总经理年终讲话稿 (菁华3篇)
尊敬的董事长、亲爱的同事们：
大家好！感谢集团公司给予我这样一个*台在这里与大家欢聚一堂，共庆佳节，畅叙友情，展望未来。首先，我代表山西xx全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们，向关心和支持别克4s店的各位车迷、各位朋友们，致以节日的祝福！
昨天的经历已成追忆，让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前，我们
总结
工作，盘点业绩，归纳得失；在新春伊始的时刻，我们凝聚力量，蕴藏智慧，制定未来。
20xx年，在公司上下同仁的共同努力下，销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务，为xx别克4s店成立x周年纪念交出了一份令人满意的答卷。毫无疑问，20xx年我们将面对更多的机遇与挑战，在我们进入新年之际，我真心希望我们能够抓住机遇，应对挑战，从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待，因为我看到，我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题；我们的客服代表们回访客户微笑大方，自然得体；我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出，绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢xx别克4s店所有员工，他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作为总经理，我承诺我将竭尽全力让xx别克4s店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方，我相信只要大家团结一致，让客户知道什么是最想要的，我们就能够继续前行。并保证xx别克4s店的销售额明年能够再创新高！
冯董给今年的发展定下了目标，新的一年，深感任务更重，压力更大，但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录：
“生命的舞台由自己铸就，xx汽车集团由你打造！
相信你是水手，相信你是英雄，相信你是xx汽车集团真正的守护者！你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己！
与你一起奋斗，与你一起并肩作战是我的荣幸！”
最后，衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达，祝愿公司领导和同事们新春快乐！身体健康！合家幸福！工作顺利！万事如意！
谢谢大家。
各位同事、朋友：
大家晚上好！
顺竟公司成立于20xx年7月份。刚开始只有4个人，生产面积一百多*方，我们主要是五金加工。
20xx年3月份搬厂，扩大生产规模，生产面积为三百多*方，员工有10来人，主要是五金加工。
20xx年搬厂到外海，生产面积六百*方米，后发展为20xx多*方，人员60人来人，主要是五金加工、LED灯组装，启动LED驱动项目、封装项目。
20xx年8月份再次搬厂，生产面积达到5000*方米，人员达到80多人，人员人数目标为150人。主要是五金加工、LED灯组装，LED驱动、封装。
我讲公司发展史，就是希望各位了解企业的历史。我们的规模大了。原来只有100*方米，现在已经有5000*方米。原来只有4-5个人，现在有80多人了。生产环境、办公环境、基础设施与过去相比较大的提升，可谓是翻天覆地的变化。等等。诸如此类，我想大家是有目共睹的，也是可以感受的。
我们为什么这样做？我们为什么还需要这样投入？
理由很简单！那就是顺竟公司需要发展！也只有发展才有出路！企业不进则退。任何企业距离破产只有18个月。这就是现实。今天，董事长刚才已高度阐述公司为什么要做ISO管理。我们也已宣布管理代表、质量方针等。顾问公司老师也讲述了ISO相关知识。这些都是好的开始、新的起点。为此，我在这里表示感谢！谢谢各位的大力支持与帮助！！我们有一批优秀的员工，他们与我们一起，风雨同舟、同心同德、荣誉与共。我真的很感谢他们。正因为有你们的支持，我才有更大的动力和希望。
环境是崭新的、好的。我多么希望大家在新的、好的环境里工作，愉快的工作。这是企业的标志、发展的符需求，更是我们顺竟人的素质。地面需要重新刷漆了，划线，标识，分区域，有货架摆放，有专门的周转箱，有专门的维修台，有独立的仓库，有专门的会议室，连厕所也必须改变......这就是现代化工厂必须的，也是现代化现场管理必须的。我们只有正规、我们只有改变，才可以发展，实在的变化。
我衷心地期待我们顺竟公司所有的一员，都来爱惜我们的环境，保护我们的设施，做一个合格的员工。
在这里，我特别的期待与要求：
1）做顺竟公司的主人。每个人应有主人翁的意识；
2）比上级期待的工作成果做得好；
3）懂得提升工作效能与效率的方法；
4）一定在指定的期限内完成工作；
5)工作时间，集中精神，专心工作
6)任何工作都要用心去做；
7)对上司交办的工作要注意有反馈；
8)做好整理整顿；
9)要有不断改进工作的意识；
10)养成节约费用的*惯。
好了。今天晚上，我讲了公司的过去，就是希望大家了解过去；现在，就是要制定和完善公司内部制度，落实好现在我们才能规划未来。未来我们有更远的目标需要我们共同的奋斗！
最后，预祝公司ISO9001国际体系顺利完成，谢谢！！！
首先，我代表三川房地产公司的全体员工对各位的光临表示衷心的感谢和最热烈的欢迎!眉山城北综合市场是经眉山县人民*批准修建，于20xx年四月一日破土动工，经过六个多月的建设，于今天竣工剪彩。市场占地14亩，是一处拥有70多间门面和400多个摊位的综合型市场，可从事肉类、水产类、禽蛋类、水果类、干杂类、蔬菜类、卤制品等多种经营活动。
眉山城北综合市场的建成，是县委、*为老百姓办的又一件深得民心的好事，充分体现了党和*为民办实事的决心。市场从破土动工直至竣工，一直得到县委、县人大、县*、县*领导的关心和大力支持，在此向各位领导表示最衷心的感谢!城北综合市场的建设，离不开有关部门的大力支持，鼎力合作。在此特向县建设局、县工商局、国土局、房管所、县市场服务中心、眉山农村信用社、眉山建行等单位表示衷心的感谢!市场在六个多月的建设中，工人们顶风冒雨，加班加点，不辞劳苦，为市场的建设出力流汗，在此向你们致以崇高的敬意并表示忠心的感谢!
城北综合市场今天开业了，它像刚出生的婴儿，还需要精心的呵护，为此敬请各级领导，各部门一如继往的关心、爱护和支持，在以后市场的管理中，我们将积极配合各部门的管理工作，齐心协力，团结一致，坚持"热情服务，文明管理"，坚决维护消费者和经营者的权益，努力把眉山城北综合市场管理成为眉山城区一流的市场，让县委、*满意，让群众满意，让我们自己满意。
最后，祝各位身体健康!工作顺利!
再次感谢各位的光临!
谢谢大家!
——总经理年终讲话稿（精选10篇）
首先，我代表三川房地产公司的全体员工对各位的光临表示衷心的感谢和最热烈的欢迎!眉山城北综合市场是经眉山县人民**批准修建，于20xx年四月一日破土动工，经过六个多月的建设，于今天竣工剪彩。市场占地14亩，是一处拥有70多间门面和400多个摊位的综合型市场，可从事肉类、水产类、禽蛋类、水果类、干杂类、蔬菜类、卤制品等多种经营活动。
眉山城北综合市场的建成，是县委、**为老百姓办的又一件深得民心的好事，充分体现了党和**为民办实事的决心。市场从破土动工直至竣工，一直得到县委、县人大、县**、县**领导的关心和大力支持，在此向各位领导表示最衷心的感谢!城北综合市场的建设，离不开有关部门的大力支持，鼎力合作。在此特向县建设局、县工商局、国土局、房管所、县市场服务中心、眉山农村信用社、眉山建行等单位表示衷心的感谢!市场在六个多月的.建设中，工人们顶风冒雨，加班加点，不辞劳苦，为市场的建设出力流汗，在此向你们致以崇高的敬意并表示忠心的感谢!
城北综合市场今天开业了，它像刚出生的婴儿，还需要精心的呵护，为此敬请各级领导，各部门一如继往的关心、爱护和支持，在以后市场的管理中，我们将积极配合各部门的管理工作，齐心协力，团结一致，坚持"热情服务，文明管理"，坚决维护消费者和经营者的权益，努力把眉山城北综合市场管理成为眉山城区一流的市场，让县委、**满意，让群众满意，让我们自己满意。
最后，祝各位身体健康!工作顺利!
再次感谢各位的光临!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好！
在省、市金融部门领导的亲切关怀和市委市**、市有关部门的大力支持下，富*县瑞康小额贷款有限公司今天正式开业了。在此，我代表公司全体员工，向今天专程来参加我们庆典活动的各位领导、各界朋友、各位来宾表示热烈的欢迎！向在公司组建过程中给予关怀、帮助的领导、朋友及社会各界同仁表示衷心的感谢和深深的祝福！向所有关心、支持小额贷款事业发展的各级领导和社会各界人士表示最崇高的敬意。
在今天公司开业的喜庆时刻，我要特别感谢市金融工作办公室的领导和全体同志及相关部门的工作人员，对他们在公司筹建过程中的鼎力相助表示衷心的感谢！我也要对参与今天开业庆典服务的单位及工作人员表示衷心的感谢，谢谢大家，你们辛苦了！
富*县瑞康小额贷款有限公司，是经渭南市人民**金融办批准成立的，公司注册资本捌仟万元人民币。公司将秉承为“三农”及中小企业服务的宗旨，着力服务于新农村建设，活跃地方经济。公司贷款流程简化，贷款速度快捷，能够及时有效地满足“三农”经济和中小企业项目信贷需求，本着“高效优质服务，快速稳健发展”的经营理念，严格按照国家、省、市的规定和要求，规范运作，守法经营，努力把瑞康小额贷款公司做精、做细、做强，努力实现社会及其自身
效益共赢的目标，为富*经济发展做出积极的贡献。以提供高效、优质、便捷、周到的服务为宗旨，对证照齐全、行业适当、产业朝阳、经营正常、担保足额、偿还按时的企业、法人提供融资服务，为广大企业和个人提供更为灵活、更好的优惠的融资方案，为富*的社会经济的健康发展作出我们应有的贡献。
小额贷款公司是一个新兴行业，从中央到地方给予了高度的关注和重视，制定了相应的法律法规、制度办法，尽力扶持其健康发展。但对我们而言，没有经营经验，在今后的经营活动中难免会遇到各种困难和矛盾，为此，我代表公司全体员工恳请市委、市**、市金融办及社会各界朋友给予多多的帮助和指导。
最后，祝愿富*县瑞康小额贷款有限公司事业兴旺！祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康、工作顺利、万事如意！
谢谢大家！
xx董事长已就全年工作情况作了全面的汇报，囊括xx存在的问题、采取的应对措施及下半年的总体工作打算，是xx领导班子年初以来经过深入调查研究，集中各级干部的意见和建议最终形成的。xx上下统一了思想，攻坚克难，真抓实干，已取得了一些成效，有了积极的变化。
做为公司总经理，就是要在董事会的领导下，团结带领公司各级领导，以先进的理念作指导，通过务实高效依据规范的管理手段，创造性的细化董事会的各项重大决策，制定针对性强的具体措施；同时，坚决抓落实，真抓实干抓出成效，并不断纠正工作中的偏差，努力追求卓越的工作绩效。
以下就xx的情况聚焦重点，再做补充汇报。
一、坚定信心，团结一致，攻坚克难，坚韧不拔，力保企业渡过难关
随着中国经济进入转型期，企业面临异常复杂严峻的经营形势，企业发展进入一个相当长期的艰难时期。对此，作为企业的领导者必须有清醒的认识，既看到危机也要看到危机中也有机会和机遇。国家经济的转型一定程度上又使众多企业站在同一起跑线上，面临共同的机遇。如何调动全体干部职工的主观能动性，整合企业乃至社会的各种资源，洞悉先机，科学决策，全力以赴抓住稍纵即逝的机会，全力占领新的市场和发展的机会，是摆在企业领导人面前的重大课题。
在艰难的时期，坚定必胜信心最为重要，领导者应高瞻远睹，把握大局，给整个团队以信心和力量。
在艰难时期，要团结一致，领导班子是核心。万众一心才能战胜困难。
在艰难时期，要采取非常的措施，要抓主要矛盾，只要利于生存发展，就破除一切旧思想观念的束缚，大胆采用、出奇制胜。
在艰难时期，企业要有统一意志，政令统一，纪律严明，才能打胜仗。
二、千方百计保证资金正常周转，为企业改革转型及市场转机赢得时间
20xx年以来，尤其是6月20日以后，银行钱荒导致放贷吃紧，xx公司资金周转极度困难，正常的生产经营均受到影响。面对如此险恶的形势，公司及时召开领导班子会议，研判政策的走向及对公司影响，认识到银行的资金在一定时期内会更加紧缺。我们采取非常措施，一方面千方百计保证资金链安全，另一方面调整经营思路，严格控制垫资项目的开发，严控资金的支付，形成倒逼压力，加大应收账款的回收。公司召开所属各单位主要领导参加的会议，对各单位提出明确的要求，大家统一思想，按照统一部署，上下同心，共同应对目前的严峻局面，已成功化解7、8月份资金链危机。
目前，资金链的安全是xx面临的'最为紧迫的重大问题，搞不好，不仅xx陷入绝境，而且会影响中冶集团。资金链断裂，企业就会四面楚歌，陷入混乱，任何改革的措施也难以推行，有再好的市场机会也是枉然了。
经过分析我们认为造成资金周转困难的原因是：
1、BT项目和垫资项目多；
2、应收账款回收困难；
3、**乃至业主项目迟迟不结算，存货额度大；
4、银行资金紧张减少授信额度，只收不贷或只收少贷；
解决资金困难的办法：
1、收缩经营规模，减少垫资项目
目前的市场上，不垫资的项目几乎没有，如果不垫资很难找到项目。没有项目职工没活干，银行也不再给续贷，资金链就断了。因此，要在保证资金链安全的前提下，控制垫资项目的规模，这就需要权衡、取舍。
2、加大结算及清欠的力度
严控资金的支出，倒逼各单位过紧日子，更重要的是加快结算及清收欠款，提高短期偿债支付能力。
3、加大清欠的考核力度，鼓励各个层面的清欠积极性
加大考核、督办力度，同时要特殊时期出台的特殊措施。
4、压缩非生产性开支
资金计划有保有压，统筹兼顾，保证公司大局稳定。
5、千方百计做**、银行的工作，争取**和银行的支持。
6、关键时刻请中冶集团给予帮助。
三、紧跟国家政策的导向，研判市场趋势，全力做好市场开发工作
7月30日召开的***会议定调了我国下半年的经济政策及经济走势。宏观政策要稳，避免经济大起大落，使经济运行保持在合理区间；微观政策要活，要释放改革红利，有保有压，调结构、促转型；社会政策要托底，要考虑社会的承受力，保障就业。********31日主持召开***常务会议，研究推进**向社会力量购买公共服务，部署加强城市基础设施建设。会议确定以下重点任务：一是加强市政地下管网建设和改造。完善城镇供水设施，提升城市防涝能力。二是加强污水和生活垃圾处理及再生利用设施建设，"十二五"末，城市污水和生活垃圾无害化处理率分别达到85%和90%左右。三是加强燃气、供热老旧管网改造。到20xx年，完成8万公里城镇燃气和*10万公里北方采暖地区集中供热老旧管网改造任务。四是加强地铁、轻轨等大容量公共交通系统建设，增强城市路网的衔接连通和可达性、便捷度。五是加强城市配电网建设，推进电网智能化。六是加强生态环境建设，提升城市绿地蓄洪排涝、补充地下水等功能。
我们的经营策略及市场开发工作应紧紧跟随国家政策的变化，调动一切资源，抓住时机和先机，抢市场，抢活源，为下一步发展打好基础。
采取的应对性措施：
1、市场营销系统资源整合，激发内生动力。
2、整合优势资源，真正把市场开发作为企业的龙头工作，集中优秀的人才，优先保证开发资金的需要。各级领导、各部门都有开发的责任，市场开发工作不分家，无界限。
3、公司企划部的战略管理员要及时跟踪国家政策和行业发展趋势，为领导决策和开发部门市场布局提供信息和建议。资质管理及分公司的设立等为开发工作提供支持。
4、传统冶金市场关注产品升级改造、兼并重组、节能环保的新动向，不失时机争取项目和市场。
5、市政基础设施方面，应充分利用现有市政工程施工总承包一级资质，利用原有的市场，加大力度，扩大规模。同时外延扩大，拓展市场。
6、抓住新型城镇化建设的机遇，找准切入点，慎重展开，循序渐进。
7、抓住棚户区改造和保障性住房建设的机会，努力寻找项目占有一定市场份额。
8、房地产市场采取谨慎的投资策略，慎重选择项目，注重效益，控制风险，稳抓稳打。
9、钢管厂在积极跟踪国内市场、努力开拓国内市场的前提下，重点抓国际市场开发。国际市场价格高、效益好、回款好，我们的品牌愈来愈响亮，应加大力度，努力争取诸如阿美石油这样的几个大客户。今年5万吨签订合同，且连续签订五年供货合同，这是一个好的开端。
10、紧紧跟踪住宅产业化的发展动向，积极准备，把握切入点，为下一步打基础。
四、以项目管理为突破口和切入点，加强施工生产的集约化管理，宏观调控，微观搞活，转变项目管理模式，苦练内功，精细化管理，降本增效，滚动发展，占领市场
在管理提升过程中，调整了施工生产系统的管理模式。新设立的经营生产部，将统管项目的具体管理职能拿出，重新设立项目管理事业部。改变了"运动员"和"裁判员"同为一个部门权责不清的格局。经营生产部职能定位为**经营生产的中心，职能涵盖合同管理、施工过程监管、目标成本及结算管理、招标管理、物资设备管理。更好的履行全方位、全过程监管，实现集中集约，综合*衡利用资源，发挥协同效应的作用。工程项目管理事业部主要责任是改变原来指挥部、行政管理为主的项目模式，建立新的项目管理模式，实现扁*化管理。土建工程一级管理，不再对二级的土建公司；专业工程直接对专业公司的项目经理或者自己直接管理外协队伍。所属的二级单位自我开发，自保活源，自我生存发展。**视发展情况给予必要的资源支持。土建公司建议走出去，离开xx，寻求区域发展；专业公司做转好专业、创造品牌，按产品定位发展。
五、坚持以人为本、人才强企的企业战略，坚定不移、毫不动摇的长期坚持，这是xx实现稳定发展、长富久安发展目标的根本。
1、深化三项制度改革
去年率先从xx机关开始，进行了人事制度改革、取消行政级别，按岗位管理。定岗、定编、定责任、定薪酬，全员竞聘上岗，实行绩效考核和末位淘汰制，以此激发广大干部的积极性，激发企业发展内生动力和活力。
2、重新修订的后备人才管理办法，选拔一批重要岗位的后备人才，制定培养计划，加快人才成长的速度，全面提高人才的综合素质，调整了具执业资格人员的补贴标准，开展项目经理评级。
3、加大培训力度，努力建设学*型企业、开放型企业、创新型企业。
以上想法有不到之处，有待在时间中不断调整完善，欢迎领导和同志们批评指正。
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家好! ××酒店乘八面来风，应万众企盼，在这春意盎然、清风送爽的
季节里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!xx酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的.汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把xx酒店办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。
现在装修完成开业的××酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全。
我相信今后xx酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线! "有朋自远方来，不亦乐乎"。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店，支持xx酒店，我相信，有了你们，xx酒店一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!
谢谢!
x公司的各位同仁、同志们：
大家好!20xx年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表x公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。
下面，我代表x公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对20xx年进行工作展望与安排。
一、过去一年重点工作简要回顾
20xx年，是x公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，x公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6S管理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。
回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：
1、生产经营成绩斐然。20xx年完成工业总产值x亿元，较去年同期增长x%，占年计划的x%;实现销售收入x亿元，较去年同期增长x%，占年计划的x%;实现税前利润x万元，较去年同期增长x%，占年计划的x%;完成工业增加值x万元，共生产产品x台，累计总重量达x吨。由此可以看出，20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为x公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。
2、产品订货业绩突出。20xx年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货x亿元，较去年同期增长x%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。
3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年初成立了新产品专项研发小组，对xx套设备的反应器进行了设计、制造。其中xx应器、xx应器已通过xx科技厅20xx年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备，成为国内xxx吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着x公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。
4、技术创新成绩突显。20xx年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的'生产制造难点进行技术攻关，经过反复的论证和实践，最终掌握了大型压力容器的xx接技术;二是从xx引进了xxx计技术，优化了公司的产品结构，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。
5、人才引进初具规模。公司20xx年持续引进大专以上学历人员x名，引进大专实训生x名，引进委培技校生x名。*几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的xx，使公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进，保证了公司高速发展所需的人力资源。
6、教育培训新颖扎实。20xx年，公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想，本着“以人为本”的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如：组织x名科段长赴日本企业参观学*、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是，技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行，上半年技术科组织员工进行了理论学*，下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失，更加贴*生产实际，效果更加明显，值得推广学*。全年教育培训工作累计投资xx元，培训人次达xx次，共开办内、外培训班x期，有xx员工分别取得了多项焊接资格证，有xx分别取得了一、二级探伤资格证，有xx取得了三级射线探伤资格证。
7、产品质量稳步提升。20xx年，公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率，提高劳动生产率，减少因返修、返工等造成的生产成本。
增加等，特制定了《x公司焊接质量奖惩办法》。在对x装配车间的焊接合格率统计中，装配某车间焊接合格率排在第一位，获得奖励xx，发挥了模范带头作用，带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。
8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。20xx年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了一定的实效，节约了资金，减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比年均产值比分别下降了x%、x%。
9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。20xx年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上，大力推行设备管理和6S管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。
20xx年公司各项工作成绩凸显，有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如：公司班组建设稳步推进，员工收入不断增长，先进模范人物事迹突出等等。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，都包含了大家的心血与汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!
20xx年，虽然我们超额完成了各项生产经营指标，但是我们也付出了惨痛的代价。所以，我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的不足和缺失，才能保证公司的可持续*稳较快发展之路。
客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业，离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。
从横向来看，按经济指标，公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水*;按装备资源、技术工艺手段，虽然目前部分装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件仍然偏下，特别是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题比比皆是，不容忽视。
1、产品质量仍然存在较大问题，如为x等公司生产的x产品存在x等问题，既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水*不高，以及质量目标管理停留在纸面上，质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。
2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理较为落后。全年累计发生工伤事故x起，生产车间时常出现长明灯、物品乱拿乱放等现象，主要是员工安全意识和责任心不强，中高层领导干部不善于驾驭各类复杂问题，或不具备处理应对复杂局面的能力。
3、设备管理存在较大的漏洞，xxx等大型设备维修周期较长，各类小设备经常停产维修，给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的，不会操作、违章操作的现象遍地皆是。
4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。
尊敬的董事长、各位领导和同事：
大家好!
xx年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩*稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水*。
三、加强市场营销，拓展业务范围
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作*惯到生活*惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人*等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水*，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的'员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位科比特家属以及科比特全体同仁们：
大家下午好！
今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子！我们齐聚一堂，召开科比特xxx年年终总结大会暨颁奖典礼！首先，我谨代表科比特全体股东，向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎！向你们一直以来给予科比特的关心、帮助、支持和鼓励，致以衷心的感谢！值此新春佳节来临之际，我也代表公司，提前给在座各位拜个早年：祝大家新年快乐，马年大吉！
xxx年是科比特品牌创建的第十年，也是科比特不*凡的一年。这一年，我们科比特人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累，确实是这样！也正是因为这样，我们xxx年，才收获了如此可喜的成绩！可谓硕果累累！下面，我将对xxx年，公司各方面所取得的成绩，向大家做个总结汇报：
一、销售业绩突飞猛进，圆满完成公司xxx年定下的短期目标。
xxx年公司定下的短期目标：三年做到5000万，五年做到1个亿，十年内完成公司上市！xxx年公司整体业绩达到了5800万元，圆满完成了三年内的预期目标！
xxx年4月26日公司召开了市场工作激励会议，在会上，我与各业务精英签订了激励责任状，在该政策的鼓励下：
防雷市场部：目标业绩1500万元，实际完成1961万元。
新能源市场部：目标业绩3000万元，实际完成3526万元。
在激励政策的号召下，市场完成业绩超出预期目标*1000万元！
公司防雷总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成2500万元，增长率将*50%；
新能源总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成3500万元，增长率100%。这是非常可喜的成绩！
二、产品质量稳步提升。
xxx年，在生产人员仅增加10%的前提下，整体生产总值将*翻了一个翻。在产量激增的情况下，虽然产品品质出现过一些小问题，但整体仍然保持着较高的品质水*，这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭
总的辛苦是分不开的！xxx年，他们的压力特别大的，产品需求量那么大，产能远远满足不了市场需求，经常性的加班、赶货，忙不过来。产品出货多，自然问题暴露得也比往年要多一些，他们要及时解决问题，要不断地加强和改进产品品质，确保我们市场前方不出现缺口。xxx年，能够把产品生产和品质保持得基本稳定，也多亏了他们！再次对彭总和谭总说一声：你们辛苦了！谢谢你们！
三、新产品、新技术取得初步成功。
xxx年，公司投入资金和技术力量，全力开发光伏组件清洗车设备，目前样机已经基本成型。短短十个月时间里，从项目的可行性研究、论证，到项目技术方案讨论定稿、样机成型，历时短，成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发，从头到尾，都是我们的刘总工独挑大梁，默默付出，毫无怨言，真的不容易啊！辛苦你了，刘总工！
四、员工工资水*和福利待遇显著提高。
xxx年，公司为全体员工买了保险，也整体涨了工资。让员工们在科比特有归属感、自豪感。
五、中层管理队伍不断扩大，更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升。
在我们中间，涌现出了一大批特别积极先进的`团队和个人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人，王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人，商务部、市场部等优秀部门6个，还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等，今天也会对他们一一进行表彰：
xxx年里，每一位科比特人都为公司的发展挥洒了无限的汗水，正是因为你们的努力，才有了科比特今天的丰收！在此，我要代表公司全体股东，对在座每一位科比特同仁们，致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！谢谢你们！
xxx年，是马年，是个万马奔腾、飞跃发展的好年头！在我们**的正确领导下，发展的形势一片大好，我们更加不能松懈，为达成我们第二阶段的发展目标，我们必须更加全力专注地去努力工作！
因此xxx年，公司将重点做好如下几个方面工作：
一、更加规范生产管理，严格控制生产工艺，确保产品品质。
二、全面规范技术标准，强化生产过程控制，加强技术人员自身技能的提升。
三、强化执行力。
成立由总经理直接管控的行政管理代表，负责指令的上传下达及监督执行。
四、继续完善新的工资体系和晋级制度。
从xxx年开始，每年6月和12月，公司将会组织2次员工的晋级评选，晋级比例不低于30%，进一步提高员工的工资待遇。
五、继续扩大新能源产业链。
xxx年公司将组建专业的电站维护队伍，并筹备成立专业的光伏电站维护公司，计划开拓光伏电站组件清扫及电气维护的新业务。
六、增加生产场地。
xxx年公司预备再租赁20xx*方的钢结构厂房，为新能源的生产扩充场地。另外，公司订置的5000*米厂房目前也已经奠基开工，预计20xx年年底可以交付，那么科比特的整体规模又将上一个新的台阶！
七、进一步加强公司*台建设，完善产品认证、体系认证，CE、ROHS、14000、安全生产许可证等的认证。
同时，公司将增加一个防雷品牌，主要作为特殊价格保护、品牌指定、项目保护等用途，让合作伙伴更加没有后顾之忧，坚定与科比特的长期合作！
xxx年目标：
1、继续朝着xxx年公司制定的短期目标奋进：xxx年确保完成7000万销售业绩，力争完成8000万销售业绩！（完成8000万业绩，承诺xxx年底让每一位员工都领一头羊回家过年！）
2、正式成立科比特集团公司。
xxx年，公司将科比特防雷、科比特电子、科比特新能源、科比特新能源技术服务等四部分组建成为规模化的科比特集团公司，壮大整体科比特的品牌价值和影响力，也让每一个身为科比特的同仁感到无比的光荣和自豪！
各位亲爱的科比特家人，此刻，我已经热血沸腾，看到公司蓬勃发展的今天，展望公司无限美好的未来，我真的感受到由衷的激动！新的一年，我们继续团结一心，众志成城，挥洒汗水，迎接希望！我相信，我们因身在科比特而自豪，我更相信，科比特会因为你们而更精彩！为了我们共同的事业，为了科比特宏伟的蓝图而继续努力、加油吧！
最后，祝愿大家在新的一年里：口味顿顿好，衣服样样新，办事处处顺，生活节节高！
尊敬的同事们：
大家下午好！
繁忙的9月转眼间已经过去了，集团公司的各项目工程进度都取得了不错的结果，各项目施工手续也在积极的办理并取得结点性的进展，取得的这些成绩首先要感谢各项目负责人和奋战在一线的同志们，在此我代表集团公司向你们表示感谢。也希望你们再接再厉，圆满完成十月份的各项任务目标。
回顾九月进展：
一、圣杰花园小区项目：
1、外联手续在外联部同志的努力下已办完1#、2#楼项目建设前期所有手续至售楼许可这个结点，但多方原因造成3#楼项目手续还没有进展。
2、项目施工在项目部有条不紊的管理调度下，在保证质量安全生产下，已完成商业楼主体封顶，1#楼完成地上8层，2#楼完成地上7层，3#楼完成地上11层主体。
二、龙安小区项目：
1、外联手续在外联部和多方人员的共同努力下，在九月底已完成县会，正式进入手续办理阶段。
2、项目施工，在没有施工手续的情况下，主管部门屡次停工，在经多方共同努力，经历两个月的时间，基槽开挖和基础垫层的施工已全部完成。
三、康乾庄园项目：
1、项目手续在外联人员的积极努力下，已完成招标工作，很快就能取得施工许可。
2、项目施工由于施工项目部人员组织不到位，管理跟不上，造成9月份完成1#楼完成3层主体，2#、3#楼完成一层墙柱工程。4#楼完成四层封顶。
展望十月，是今年施工中最后一个黄金月时间紧，任务重，所以在这一个月里，各工程项目负责人和工程部人员，要增加紧张的状态和高昂饱满的精神，向年度目标冲刺。
1、在十月份圣杰花园项目完成主体封顶，龙安小区完成正负零以下工程，康乾庄园完成新建部分主体，几项任务中，我们还不能放松，压力还很大，这就需要我们各项目施工负责人在保证质量和安全的情况下，组织充足的施工力量，合理调度安排各项施工工序，要提前制定冬停前的施工进度计划，指导施工，预测完成有困难时，及时多上人，用人堆，用人抢。尤其是龙安小区项目，我们已无路可退，只有向前冲，天气不会等我们的，我们不能再存在完不成的幻想，只有两个字：攻克。否则，我们会输在龙安，而且会输的很惨，所以我要求各项目部高度紧张起来，拿出你们不服输的状态，用实际行动打赢14年最后一场硬仗。
2、8月新出台的工程洽商变更管理机制，自实施到现在，各项目的工程变更洽商还没有整理齐全，并未装订成册及月度结算，马上要来到冬停阶段，即将又和以前一样主要原因是***疏于此项管理，请各相关人员认真查找原因，在十月份此项工作我将重点主抓，决不手软。
3、在十月份内三个项目外联手续办理目标要求：
圣杰项目3#楼谈妥三户办理完第三块地块的用地许可，龙安项目完成招标公式，康乾庄园项目拿到施工许可，还有并完成张三营房证和多伦***房证办理的前期核对手续。因为原来手续乱，人员更换频繁，之所以要求经办人员在办理过程中要细中求细、精益求精、核对校对房证相关手续，不能出现一点失误、纰漏，遇到问题及时查找原因，并及时汇报，捋清查清确保面积、金额准确，户型、户名一致，高效的完成此项任务。 建筑施工区和开发区的同志们，最后希望你们按预期制定的任务目标和工程计划，保质保量的完成本年度的工程项目，为集团公司交付一份满意的答卷。
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家中午好!
今天，我们在这里隆重庆祝xx五金卖场开业圆满成功。值此庆典之际，我谨代表xx集团全体员工向出*今天开业庆典的各位领导、各位来宾致以最热烈的欢迎和最衷心的感谢!我想说的有三句话：
第一是感动。
xx五金卖广场是xx集团旗下公司，xx集团成立于1998年，十多年来，xx集团以先进的经营理念、科学的管理，凭借品牌优势、卓越信誉和社会资源等，先后成立了xx公司、xx公司、xx公司、等公司，涉足多个行业。其中xx公司是xx省著名商标品牌，曾取得多项专利，且产品质量可靠、信誉卓著，而xx公司则是xx市民营电器安装的代表。十多年的风雨历程，xx在各级**领导的关心和指导下，到今天xx五金卖场隆重开业，没有在座嘉宾的大力支持，就没有今天xx的'辉煌，对于各位领导的关心帮助，我们十分感动，常怀感激之情。
第二是合作。
xx五金卖场是目前xx市规模最大、功能最齐全、管理最规范的集零售、批发、配送为一体的“一站式”五金广场。建筑面积达xx多*方米，销售包括五金机电、水暖器材、消防器材、灯饰灯具、电动工具，劳保用品和电气材料等三万多种产品，可以满足顾客一次性购买到门类齐全的五金产品。
xx五金卖场注重与合作伙伴建立“互利双赢，资源共享”的合作关系，我们热情欢迎生产商与xx五金卖场携手合作，采取减少批发商、代理商、经销商短渠道营销模式，切实保证了价廉物美、高性价比。现已与众多知名厂家及总代理建立了联营，如xx、xx、等品牌，相信我们的合作一定会取得圆满成功，通过联营*台使我们的事业越上新台阶，实现双赢，共同发展。
第三是感谢。
感谢各位领导、各位来宾在百忙之中来参加xx五金卖场开业庆典，对大家的光临再次表示衷心的感谢!
最后，祝各位领导来宾，各位朋友工作顺利!身体健康!家庭幸福!朋友们，今天是xx五金卖场开业的大喜日子，让我们共同举杯，祝愿xx的明天更加灿烂辉煌。(干杯)
各位经理，全体员工:
大家好!
欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，把钻石时代推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。
一、20xx年工作回顾
去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶:
第一、特色管理求发展
1、餐饮特色化。两店餐饮去年任务完成较好，尤其是郁金香中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水*与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。钻石时代凭借亲情化的'服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。xx中餐广式宵夜是运城市唯一一家正宗宵夜，我们巧妙的将广式宵夜与本地风味完美结合，利用较为超前的硬件与细致周到的服务拉动了人气，引领了餐饮新潮流;钻石餐饮部利用地理优势，准确定位，酒*宴请标准化、流程化，品牌逐步树立，客源稳中有升。各项举措，提高了钻石时代和郁金香的知名度，取得了社会效益和经济效益双丰收。
2、客房个性化。我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。
第二、硬件升级增效益
20xx年，根据公司实际情况与市场需求，公司投资100多万改造了2个大会议室、西餐厅改造大型宴会厅、燃煤锅炉改天然气锅炉、地沟暖气管道更换、消防设施重新整修等，设备设施的完善，以硬件升级来满足客户需求，提升经济效益。
第三、制度改革添活力
全员参与绩效管理，尝试绩效考核，业务销售比例提成，这些举措充分证明，收效显著，所有员工的销售意识增强，尽管在实施中遇到了很多困难，但大家都能顾全大局，克服重重困难，保证了制度的有效实施;质检小组成立后，监督机制充分发挥了作用。酒店规章制度进一步健全和完善，各项考核指标也逐步明确化、细致化，随着内部管理，调整步伐不断加快，酒店控制力、协调能力明显增强。
第四、文化生活聚人心
公司坚持举行的技能比武大赛获得圆满成功，两店前厅、客房、餐厅、后勤、后厨全部参与，使我们的服务技能从简单的机械操作过渡到用心、用情来演绎服务全过程，充分展示了我们酒店员工高超的技能和精湛的技艺;竞聘上岗、元旦酒会、中秋晚会的成功举办，都为丰富员工生活、加强团队凝聚力和企业文化建设打下坚实基础。
当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们钻石时代人永不言败，成功，就在明天!
二、当前形势和现存问题
去年，金融危机余波震荡，经济市场动荡不安，国家政策调整下达“禁酒令”;新康、米兰、爱家等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的运城酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅**业受到前所未有的冲击。我公司20xx年度营业收入实现xx万元，比计划的xx万元少完成了xx万元，少完成xx%，比20xx年度减少xx万，减少xx%。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进:
1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻
首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。
2、部分设施陈旧，难以满足客户
酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20xx年，xx凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而xx由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条--就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被动，缺乏创新意识
xx经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学*的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，老三板太多，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。*期就发生过两起打架事件，
酿成了严重的后果，影响极其恶劣，教训也很深刻，从侧面反映出一个问题，日常监督与管理机制滞后，员工整体素质亟待提高。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。部门也要加强员工管理，严格组织纪律性，尤其是后厨管理，菜品质量要把关，其他的卫生、纪律也要紧抓不放，后厨本身就是危险地带，员工操作上一定要严格按照规程来，为自己的安全负责任。
部分管理人员普遍存在一定惰性，思路不灵活，创新无活力，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，大到酒店整体环境氛围的营造，我们管理人员都没有去认真思考如何做才更完美，如何做才对酒店有利。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。
——总经理年终总结会讲话稿实用五份
尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位科比特家属以及科比特全体同仁们：
大家下午好！
今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子！我们齐聚一堂，召开科比特20xx年年终总结大会暨颁奖典礼！首先，我谨代表科比特全体股东，向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎！向你们一直以来给予科比特的关心、帮助、支持和鼓励，致以衷心的感谢！值此新春佳节来临之际，我也代表公司，提前给在座各位拜个早年：祝大家新年快乐，马年大吉！
20xx年是科比特品牌创建的第十年，也是科比特不*凡的一年。这一年，我们科比特人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累，确实是这样！也正是因为这样，我们20xx年，才收获了如此可喜的成绩！可谓硕果累累！下面，我将对20xx年，公司各方面所取得的成绩，向大家做个总结汇报：
一、销售业绩突飞猛进，圆满完成公司20xx年定下的短期目标。
20xx年公司定下的短期目标：三年做到5000万，五年做到1个亿，十年内完成公司上市！20xx年公司整体业绩达到了5800万元，圆满完成了三年内的预期目标！
20xx年4月26日公司召开了市场工作激励会议，在会上，我与各业务精英签订了激励责任状，在该政策的鼓励下：
防雷市场部：目标业绩1500万元，实际完成1961万元。
新能源市场部：目标业绩3000万元，实际完成3526万元。
在激励政策的号召下，市场完成业绩超出预期目标*1000万元！
公司防雷总业绩：20xx年完成1700万元，20xx年完成2500万元，增长率将*50%；
新能源总业绩：20xx年完成1700万元，20xx年完成3500万元，增长率100%。这是非常可喜的成绩！
二、产品质量稳步提升。
20xx年，在生产人员仅增加10%的前提下，整体生产总值将*翻了一个翻。在产量激增的情况下，虽然产品品质出现过一些小问题，但整体仍然保持着较高的品质水*，这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭
总的辛苦是分不开的！20xx年，他们的压力特别大的，产品需求量那么大，产能远远满足不了市场需求，经常性的加班、赶货，忙不过来。产品出货多，自然问题暴露得也比往年要多一些，他们要及时解决问题，要不断地加强和改进产品品质，确保我们市场前方不出现缺口。20xx年，能够把产品生产和品质保持得基本稳定，也多亏了他们！再次对彭总和谭总说一声：你们辛苦了！谢谢你们！
三、新产品、新技术取得初步成功。
20xx年，公司投入资金和技术力量，全力开发光伏组件清洗车设备，目前样机已经基本成型。短短十个月时间里，从项目的可行性研究、论证，到项目技术方案讨论定稿、样机成型，历时短，成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发，从头到尾，都是我们的刘总工独挑大梁，默默付出，毫无怨言，真的不容易啊！辛苦你了，刘总工！
四、员工工资水*和福利待遇显著提高。
20xx年，公司为全体员工买了保险，也整体涨了工资。让员工们在科比特有归属感、自豪感。
五、中层管理队伍不断扩大，更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升。在我们中间，涌现出了一大批特别积极先进的团队和个人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人，王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人，商务部、市场部等优秀部门6个，还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等，今天也会对他们一一进行表彰：
20xx年里，每一位科比特人都为公司的发展挥洒了无限的汗水，正是因为你们的努力，才有了科比特今天的丰收！在此，我要代表公司全体股东，对在座每一位科比特同仁们，致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！谢谢你们！
20xx年，是马年，是个万马奔腾、飞跃发展的好年头！在我们**的正确领导下，发展的形势一片大好，我们更加不能松懈，为达成我们第二阶段的发展目标，我们必须更加全力专注地去努力工作！
因此20xx年，公司将重点做好如下几个方面工作：
一、更加规范生产管理，严格控制生产工艺，确保产品品质。
二、全面规范技术标准，强化生产过程控制，加强技术人员自身技能的提升。
三、强化执行力。成立由总经理直接管控的行政管理代表，负责指令的上传下达及监督执行。
四、继续完善新的工资体系和晋级制度。从20xx年开始，每年6月和12月，公司将会组织2次员工的晋级评选，晋级比例不低于30%，进一步提高员工的工资待遇。
五、继续扩大新能源产业链。20xx年公司将组建专业的电站维护队伍，并筹备成立专业的光伏电站维护公司，计划开拓光伏电站组件清扫及电气维护的新业务。
六、增加生产场地。20xx年公司预备再租赁2000*方的钢结构厂房，为新能源的生产扩充场地。另外，公司订置的5000*米厂房目前也已经奠基开工，预计2015年年底可以交付，那么科比特的整体规模又将上一个新的台阶！
七、进一步加强公司*台建设，完善产品认证、体系认证，CE、ROHS、14000、安全生产许可证等的认证。同时，公司将增加一个防雷品牌，主要作为特殊价格保护、品牌指定、项目保护等用途，让合作伙伴更加没有后顾之忧，坚定与科比特的长期合作！
20xx年目标：
1、继续朝着20xx年公司制定的短期目标奋进：20xx年确保完成7000万销售业绩，力争完成8000万销售业绩！（完成8000万业绩，承诺20xx年底让每一位员工都领一头羊回家过年！）
2、正式成立科比特集团公司。
20xx年，公司将科比特防雷、科比特电子、科比特新能源、科比特新能源技术服务等四部分组建成为规模化的科比特集团公司，壮大整体科比特的品牌价值和影响力，也让每一个身为科比特的同仁感到无比的光荣和自豪！
各位亲爱的科比特家人，此刻，我已经热血沸腾，看到公司蓬勃发展的今天，
展望公司无限美好的未来，我真的感受到由衷的激动！新的一年，我们继续团结一心，众志成城，挥洒汗水，迎接希望！我相信，我们因身在科比特而自豪，我更相信，科比特会因为你们而更精彩！为了我们共同的事业，为了科比特宏伟的蓝图而继续努力、加油吧！
最后，祝愿大家在新的一年里：口味顿顿好，衣服样样新，办事处处顺，生活节节高！
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的总经理年终总结会讲话稿，欢迎大家分享。
各位领导、各位同仁：
大家下午好！
非常高兴今天能够在这里与大家分享XX的XX年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地的送走了XX，在充满希望和满怀激情的道路上，我们又信心百倍的迎来了XX。
回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里，我们审时度势，抢抓机遇，趁势而上。本着不断促进企业发展的精神，健全公司架构，提升员工素质，提高服务质量，优化品牌形象，同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业，一丝不苟，为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际，我谨代表公司，向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢！
XX年，在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下，我们也在面对着多个困难：朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力，但我们每一位同仁，群策群力，特别是我们一线的员工们，正是他们的兢兢业业，无私无畏的付出，才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。
为更好地提高单店盈利能力，我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造，扩大了外租面积，其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时，还成功的将品牌餐饮“风味大王”纳入其中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目，与此同时，我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区，使学府店形成以超市为主，电器、餐饮、娱乐，互动为一体的商业模式，使学府店成为该地区新兴商圈的主体。
为了实现XX年团购业绩增长60%的目标以及未来团购方面的长远发展，今年在下半年公司设立了总部团购部，先后制定并完善了团购相关制度，为未来公司团购方面的发展奠定了基础，同时也为公司的整体发展创造动力；在对人才梯队建设项目的完善过程中，突出了人才梯队建设的现代化，使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时，也开始专注于商品结构的优化调整，重视并加强品类管理工作，以单店为试点，细作陈列标准，不断研究、不断复制；营运方面，我们加强日常督导机制，狠抓现场监督管理，从商品质量到环境卫生，从库存管理到服务机制，从制度的完善到执行力的优化，每一步都要求做到精细管理；同时，我们制定并完善了一系列考核机制，更包括我们在制定sop作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构，让我们在体系梳理过程中，使自身的管理能力得到更大的提升，实现了内部管理上的大发展，也为今后的跨越提供了强有力的内部支持。
在“绿色”、“有机”的消费观念深入人心的时代，XX建立农业蔬果园基地，以农超对接的形式向顾客提供物美价廉的放心蔬果，以绿色为特色凸显于消费者的视线。XX年7月我们在晋中市寿阳县建立山西XX超市有限公司寿阳农业蔬果园基地，两年多的时间，蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨，所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐，同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。
明年将是我们继续经受考验的一年，我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想，研究向管理要增长的`策略，具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面，我们固守定位，坚持做实社区，同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整，使商品符合各区域的消费特点，从更大程度上满足顾客需求，此外，通过更有力的营销活动，主打亲情营销聚集人气，深入优化供应链管理，降低采购成本。通过各店个性化调整、改造，在确保在架商品动销率、有效益的情况下，强调一店一议、一店一样。节流方面，我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。
我们深知，人才是企业的第一资本，是发展的力量之源。“强化以德为先的用人标准，合理引进人才，注重员工的心态培养”是我们一直秉承的原则。明年，我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系，加强企业内部训练，从入职上岗到转岗升职，每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成，要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。
“优化制度不如先优化我们的执行力”，只有关注执行力的企业才能从*凡走向成功，我们要在明年的不断学*过程中，细致研究，建立一种注重执行的企业文化，使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。
即将走远的XX年是成功的一年、奋斗的一年，也是收获和考验并存的一年。在这一年里，市场有压力、有阻碍，但我们通过全员的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。在充满机遇与挑战的XX年我们将面临更加繁重而艰巨的任务，我们一定要善于抓住机遇，一如既往的发扬敢于拼搏，锐劲进去的精神，为XX的腾飞做出不懈的努力，以高度的使命感和责任感开创XX发展的新局面！
谢谢大家！
尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位科比特家属以及科比特全体同仁们：
大家下午好！
今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子！我们齐聚一堂，召开科比特xxx年年终总结大会暨颁奖典礼！首先，我谨代表科比特全体股东，向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎！向你们一直以来给予科比特的关心、帮助、支持和鼓励，致以衷心的感谢！值此新春佳节来临之际，我也代表公司，提前给在座各位拜个早年：祝大家新年快乐，马年大吉！
xxx年是科比特品牌创建的第十年，也是科比特不*凡的一年。这一年，我们科比特人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累，确实是这样！也正是因为这样，我们xxx年，才收获了如此可喜的成绩！可谓硕果累累！下面，我将对xxx年，公司各方面所取得的成绩，向大家做个总结汇报：
一、销售业绩突飞猛进，圆满完成公司xxx年定下的短期目标。
xxx年公司定下的短期目标：三年做到5000万，五年做到1个亿，十年内完成公司上市！xxx年公司整体业绩达到了5800万元，圆满完成了三年内的预期目标！
xxx年4月26日公司召开了市场工作激励会议，在会上，我与各业务精英签订了激励责任状，在该政策的鼓励下：
防雷市场部：目标业绩1500万元，实际完成1961万元。
新能源市场部：目标业绩3000万元，实际完成3526万元。
在激励政策的号召下，市场完成业绩超出预期目标*1000万元！
公司防雷总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成2500万元，增长率将*50%；
新能源总业绩：xxx年完成1700万元，xxx年完成3500万元，增长率100%。这是非常可喜的成绩！
二、产品质量稳步提升。
xxx年，在生产人员仅增加10%的前提下，整体生产总值将*翻了一个翻。在产量激增的情况下，虽然产品品质出现过一些小问题，但整体仍然保持着较高的品质水*，这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭
总的辛苦是分不开的！xxx年，他们的压力特别大的，产品需求量那么大，产能远远满足不了市场需求，经常性的加班、赶货，忙不过来。产品出货多，自然问题暴露得也比往年要多一些，他们要及时解决问题，要不断地加强和改进产品品质，确保我们市场前方不出现缺口。xxx年，能够把产品生产和品质保持得基本稳定，也多亏了他们！再次对彭总和谭总说一声：你们辛苦了！谢谢你们！
三、新产品、新技术取得初步成功。
xxx年，公司投入资金和技术力量，全力开发光伏组件清洗车设备，目前样机已经基本成型。短短十个月时间里，从项目的可行性研究、论证，到项目技术方案讨论定稿、样机成型，历时短，成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发，从头到尾，都是我们的刘总工独挑大梁，默默付出，毫无怨言，真的不容易啊！辛苦你了，刘总工！
四、员工工资水*和福利待遇显著提高。
xxx年，公司为全体员工买了保险，也整体涨了工资。让员工们在科比特有归属感、自豪感。
五、中层管理队伍不断扩大，更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升。
在我们中间，涌现出了一大批特别积极先进的团队和个人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人，王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人，商务部、市场部等优秀部门6个，还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等，今天也会对他们一一进行表彰：
xxx年里，每一位科比特人都为公司的发展挥洒了无限的'汗水，正是因为你们的努力，才有了科比特今天的丰收！在此，我要代表公司全体股东，对在座每一位科比特同仁们，致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！谢谢你们！
xxx年，是马年，是个万马奔腾、飞跃发展的好年头！在我们**的正确领导下，发展的形势一片大好，我们更加不能松懈，为达成我们第二阶段的发展目标，我们必须更加全力专注地去努力工作！
因此xxx年，公司将重点做好如下几个方面工作：
一、更加规范生产管理，严格控制生产工艺，确保产品品质。
二、全面规范技术标准，强化生产过程控制，加强技术人员自身技能的提升。
三、强化执行力。
成立由总经理直接管控的行政管理代表，负责指令的上传下达及监督执行。
四、继续完善新的工资体系和晋级制度。
从xxx年开始，每年6月和12月，公司将会组织2次员工的晋级评选，晋级比例不低于30%，进一步提高员工的工资待遇。
五、继续扩大新能源产业链。
xxx年公司将组建专业的电站维护队伍，并筹备成立专业的光伏电站维护公司，计划开拓光伏电站组件清扫及电气维护的新业务。
六、增加生产场地。
xxx年公司预备再租赁20xx*方的钢结构厂房，为新能源的生产扩充场地。另外，公司订置的5000*米厂房目前也已经奠基开工，预计20xx年年底可以交付，那么科比特的整体规模又将上一个新的台阶！
七、进一步加强公司*台建设，完善产品认证、体系认证，CE、ROHS、14000、安全生产许可证等的认证。
同时，公司将增加一个防雷品牌，主要作为特殊价格保护、品牌指定、项目保护等用途，让合作伙伴更加没有后顾之忧，坚定与科比特的长期合作！
xxx年目标：
1、继续朝着xxx年公司制定的短期目标奋进：xxx年确保完成7000万销售业绩，力争完成8000万销售业绩！（完成8000万业绩，承诺xxx年底让每一位员工都领一头羊回家过年！）
2、正式成立科比特集团公司。
xxx年，公司将科比特防雷、科比特电子、科比特新能源、科比特新能源技术服务等四部分组建成为规模化的科比特集团公司，壮大整体科比特的品牌价值和影响力，也让每一个身为科比特的同仁感到无比的光荣和自豪！
各位亲爱的科比特家人，此刻，我已经热血沸腾，看到公司蓬勃发展的今天，展望公司无限美好的未来，我真的感受到由衷的激动！新的一年，我们继续团结一心，众志成城，挥洒汗水，迎接希望！我相信，我们因身在科比特而自豪，我更相信，科比特会因为你们而更精彩！为了我们共同的事业，为了科比特宏伟的蓝图而继续努力、加油吧！
最后，祝愿大家在新的一年里：口味顿顿好，衣服样样新，办事处处顺，生活节节高！
尊敬的各位来宾、各位同仁：
大家晚上好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。
20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。
公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展，合作双赢。
对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：
1、公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。
2、公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。
3、公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢。
“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的`要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待XX集团因为有你而自豪!
“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!
谢谢各位。
各位领导、各位同仁：
大家下午好！
非常高兴今天能够在这里与大家分享xx的xx年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地的送走了xx，在充满希望和满怀激情的道路上，我们又信心百倍的迎来了xx。。
回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里，我们审时度势，抢抓机遇，趁势而上。本着不断促进企业发展的精神，健全公司架构，提升员工素质，提高服务质量，优化品牌形象，同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业，一丝不苟，为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际，我谨代表公司，向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢！
xx年，在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下，我们也在面对着多个困难：朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力，但我们每一位同仁，群策群力，特别是我们一线的员工们，正是他们的兢兢业业，无私无畏的付出，才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。
为更好地提高单店盈利能力，我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造，扩大了外租面积，其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时，还成功的将品牌餐饮“风味大王”纳入其中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目，与此同时，我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区，使学府店形成以超市为主，电器、餐饮、娱乐，互动为一体的商业模式，使学府店成为该地区新兴商圈的主体。
为了实现xx年团购业绩增长60%的目标以及未来团购方面的长远发展，今年在下半年公司设立了总部团购部，先后制定并完善了团购相关制度，为未来公司团购方面的发展奠定了基础，同时也为公司的整体发展创造动力；在对人才梯队建设项目的完善过程中，突出了人才梯队建设的现代化，使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时，也开始专注于商品结构的优化调整，重视并加强品类管理工作，以单店为试点，细作陈列标准，不断研究、不断复制；营运方面，我们加强日常督导机制，狠抓现场监督管理，从商品质量到环境卫生，从库存管理到服务机制，从制度的完善到执行力的优化，每一步都要求做到精细管理；同时，我们制定并完善了一系列考核机制，更包括我们在制定SoP作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构，让我们在体系梳理过程中，使自身的管理能力得到更大的提升，实现了内部管理上的大发展，也为今后的跨越提供了强有力的内部支持。
在“绿色”、“有机”的消费观念深入人心的时代，xx建立农业蔬果园基地，以农超对接的形式向顾客提供物美价廉的放心蔬果，以绿色为特色凸显于消费者的视线。xx年7月我们在晋中市寿阳县建立山西xx超市有限公司寿阳农业蔬果园基地，两年多的时间，蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨，所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐，同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。
明年将是我们继续经受考验的一年，我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想，研究向管理要增长的策略，具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面，我们固守定位，坚持做实社区，同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整，使商品符合各区域的消费特点，从更大程度上满足顾客需求，此外，通过更有力的营销活动，主打亲情营销聚集人气，深入优化供应链管理，降低采购成本。通过各店个性化调整、改造，在确保在架商品动销率、有效益的情况下，强调一店一议、一店一样。节流方面，我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。
我们深知，人才是企业的第一资本，是发展的力量之源。“强化以德为先的用人标准，合理引进人才，注重员工的心态培养”是我们一直秉承的原则。明年，我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系，加强企业内部训练，从入职上岗到转岗升职，每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成，要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。 “优化制度不如先优化我们的执行力”，只有关注执行力的企业才能从*凡走向成功，我们要在明年的不断学*过程中，细致研究，建立一种注重执行的企业文化，使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。
即将走远的xx年是成功的一年、奋斗的一年，也是收获和考验并存的一年。在这一年里，市场有压力、有阻碍，但我们通过全员的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。在充满机遇与挑战的xx年我们将面临更加繁重而艰巨的任务，我们一定要善于抓住机遇，一如既往的发扬敢于拼搏，锐劲进去的精神，为xx的腾飞做出不懈的努力，以高度的使命感和责任感开创xx发展的新局面！
谢谢大家！
——总经理年终总结9篇
尊敬的各位领导，各位同事们：
大家好！
20xx年即将进入尾声，趁今天这个难得的机会，我先向各位拜个早年！感谢各位领导和各位同事对我的关怀和帮助，让我能够愉快的融入这个大家庭，为共同的事业而奋斗。
古语有云“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”20xx年，在上级主管部门的正确领导和同事们的支持下，根据全年总体工作部署与安排，我和所有员工一道，紧密围绕年初制定的工作目标，既做到团结协作，相互支持，做到突出重点，狠抓落实，各项工作都取得了一定的成绩。现将我今年的工作情况向大家作一个简单的汇报：
一、坚定理想信念，树立正确观念
古语说：“德若水之源，才若水之波”。作为公司总经理，要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。在思想上要与公司领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，做一个合格的带头人。
二、加强学*培训，提高管理水*
“工欲善其事，必先利其器。”要做好自身的'工作，除了有坚定的理想信念外，还必须具备过硬的专业知识技能。一年来，我除了积极参与公司组织的各种学*培训活动外，我还利用业余时间加强人力资源管理和社会保障知识方面的学*，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过对相关专业知识的学*，不断增强了履行岗位职责的能力和水*，确保了工作计划和目标的实现。
三、真抓实干，努力完成本职工作任务
作为公司总经理，我深知自己的责任重大。因此，在工作中，我严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，无私奉献，要求职工做到的自己首先要做到，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
（一）、着力抓好政务工作
20xx年度办公室工作忙碌而充实。我带领全体办公室工作人员紧紧围绕工作重点，结合公司的工作计划，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水*、服务水*，尽心尽职为公司领导、为建筑施工、为广大员工做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障公司工作正常运转发挥了积极的作用。
一是组织、协助安排好行政例会、职工大会等，保障公司重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。
二是密切联系员工，广泛听取员工的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为各部门决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向员工及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。
三是做好办公室日常行政事务工作。完成公司的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织员工填写聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节假日的值班安排工作，督促检查公司部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。
四是加强宣传工作。围绕公司的中心工作，从提升公司的知名度，推进工程进度的宗旨出发，加强宣传工作力度。一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进行宣传。通过宣传，扩大了公司知名度，树立了良好社会形象。
（二）、切实做好人力资源管理
一年来，我加强公司人力资源管理与开发，在进一步做好人力资源基础性工作的同时，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一是通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。认真做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，根据岗位和员工的实际情况做好定岗定员。
二是进一步推进人力资源管理制度建设。根据公司管理体制的总体要求，修改完善现行人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三是认真做好员工培训工作。为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，我精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办期新员工培训，每期天共人参加。举办中层管理人员培训班，人参加培训。
四是加强绩效考核与评估。客观、公正、合理地评价员工业绩，能激发员工潜能和工作热情。对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，促进公司人力资源的开发、管理与合
理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
五是加强人才的引进和招聘。20xx年，公司在人才市场上共招聘名员工，其中硕士学历人、本科学历人。为公司的发展注入了新鲜血液。
（三）、认真做好后勤保障工作
为了保证公司各项工作的正常开展，为员工创造良好的工作环境，一年来，我重点抓好了公司员工的社保工作。
一是做好员工的医疗保险。
二是做好员工的工商保险工作。
三是做好员工养老、失业、生育保险工作。
四、认真总结，找出自身不足
孔子曰：吾日三省吾身。回顾过去的工作，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；三是管理工作仍有待加强，创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足现在，展望明天
路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“*期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则，做好本职工作。我会不断学*成功的经验，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实自己，加强个人修养，提高自身能力，以求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚克难，提高水*，增强工作的预见性，从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在自己的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！
以上是的述职汇报，请各位领导评议，同时，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事致以诚挚的谢意。
谢谢大家！
20xx年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而*凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不*凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学*，强化主动服务意识
营销工作和票据贴现工作都是较*凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学*业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为xx银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水*和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式，提高客户营销水*
20xx年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。
三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩
在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理。
总之，客户营销和票据专管工作是繁重而*凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。
在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1、销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8％，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2％。
2、利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。
3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，xx年木材价格每方比去年同期*均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。
二、加大销售力度，力求扩大市场
年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。
（一）内埠市场
在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。
（1）以高质量、低价格、优服务，稳定了*机关、各企业及其它中小客户。
（2）继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。
（3）积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。
（二）外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：
（1）规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：
一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。
二是带领职工“走出去，请进来”，学*同行业先进生产管理经验。
三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。
（2）质量管理工作
在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。xx年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。
（3）环境建设
根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学*型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
（4）安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》、《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。
（5）设备改造和引进
在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力
xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
（1）由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。
（2）职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。
（3）产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了较好的成绩。xx年我们会一如既往的努力，为公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
各位领导、职工代表同志们：
首先，感谢总经理、党委*及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年，根据项目领导班子分工，我主要负责xx地铁二队、疏散*台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来，我紧密团结在项目部党政周围，动员和带领干部职工，团结一心，积极进取，在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下，共完成大小工程多项。工期管理方面，加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面，经常深入一线、查处安全隐患，施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面，加强内外协调、主动出击、努力争取，效益最大化是企业的最终目标，为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面，积极主动协调地方*职能部门，为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年，做为xx地铁副经理兼安全总监，我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作，为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的情况作述职报告，请各位领导和同志进行审议。
一、加强学*，提高思想认识
一年来，我始终把项目部“*”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的“争先创优” ，积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对*报告和十七届五中全会精神进行了系统的学*，并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里，我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够，还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力，不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护，还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个*员所负的责任正是这样，既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想，如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学*，取他人之长补己之短，在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求，更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变，工程局的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，作为一名副经理兼安全总监，我们需要跟着形势的步伐前进，不断提高自己的理论水*和思想觉悟，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，争当业务骨干，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，更加严格要求自己，将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢，争取早日加入党组织，以党员“不怕困难、勇挑重担，爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神，认真履行岗位职责，吃苦在前，享乐在后，主动承担急、难、险、重施工任务，勇于攻克高、新、精、尖技术难题，自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
各位领导、同志们：
大家好！非常荣幸参加本次会议。
转眼之间，20xx年已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为**事业部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学*，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱，从20xx年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留**万元（基本上无法收回），应收款遗留**万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，成功地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩；在和**公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2％。总而言之，这离不开集团的领导，特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下，老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定，**系列产品已经全面投产，订单也增加了。而**的产品实现了系列化，**产品也已经全面投产。
下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市场”的要求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为06年**事业部的发展奠定坚实基础。
其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作自觉性；其次通过跟访、市场调查、*时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升；为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量；目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点；重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的`工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向，我对自己做了如下的打算：
1、继续加强学*，重“内涵”，迎接挑战；
2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子；
3、加强组织协调能力；
4、带领营销提升服务水*，帮助客户赢利，提高客户忠诚度；
5、继续加强国内市场开拓工作。
以上是我的汇报，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在***事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢！
今天，我们源化全体员工欢聚一堂，召开20xx年度工作总结暨先进员工表彰大会。在这辞旧迎新之际，我谨向在座的全体职员致以最崇高的敬意和衷心的感谢！
向你们说一声：“谢谢你们！辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”
20xx年对于我们源化公司来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，全年共生产销售各类油漆3533吨，实现销售收入3485万元。其中调和漆2851吨，占总销售吨位的80%，防腐漆682吨，占总销售吨位的20%，均未完成公司年初下达的各项经济指标。下面我就从安全生产、产品销售、质量技术和管理水*几方面对我们20xx年度工作情况总结如下。
一、20xx年的主要工作
——开工总经理优秀讲话稿范本10份
同志们：
今天是新年上班的第一天，把大家召集起来开个会，主要目的：一是利用这个机会，镇党委、人大、**的负责同志集体给大家拜个年，祝大家兔年吉星高照，事业兔步飞跃!二是年年节后上班要说的话，还是要老调重弹，春节假期已过，大家要调适好心态，调节好状态，调整好时间和生活安排，通过春节假期的适度放松和亲情体验，以以逸待劳的饱满精神，以养精蓄锐的良好状态，以假期时间沉淀梳理出来的新思路，以新年新的愿景激发出来的新动力，快速投身到工作当中来，不能慢热，浮浅地沉缅于“过年”的喧闹氛围当中，要感性地感受年味，更要理性地成熟地体味“过年”的意义。人生境界的不同，就在于每个人对社会、对问题透析的程度、深度的不同。
记得我与大家说过自己的看法，春节在农业社会的两个最大特点：一个是在时节进入冬季、春耕尚未开始，这一段时间，显得比较清闲，可以说春节是对一年到头繁重体力劳动的一种解脱，由此人们十分享受这样的时光;其二是春节可以享用一年辛勤劳作的成果，可以多一些吃喝，添一些衣裳，因此它是对农业社会导致贫困的一种补偿，表达了人们对物质满足的基本意愿。虽然春节有带一斤红糖两条糕走亲访友，也有烧纸钱表达对故人的思念之情，但它还是打上了农业社会人们期盼解脱繁重的体力劳动，期盼获得更多物质满足的基本特征。
随着时代进入工业社会，春节的内涵也在发生演变，我感到它呈现出来的这样两个特征还是很明显的：一是春节作为一个时间概念，它意味着时节转换，意味着岁月更新，因而也意味着每一个人生命中新的开始，春节它给了人们一个停顿、思考、调整、再出发的时间调节与提醒。这种暗示作用也充分体现了在工业社会春节的文化价值。另一个明显特征是，在中国人的心目中，春节它是深深印刻着一个字：“家”。“有钱没钱，回家过年”，这最通俗直白的表达，就道出了春节与“家”的深刻联系。“山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯;风一更，雪一更，聒碎乡心梦不成，故园无此声”。中国人对家，对故土有着无法割舍的情结，但到了春节，这种情结会膨胀，让人更加纠结。
在工业社会，劳动力的加速转移，市场对人力资源的配置，离家的人越来越多，因而春节“回家”、“返乡潮”便成为一种社会现象，现象的背后是人们对亲情的需求与依赖，而在工业社会，在人口众多、劳动力大量大范围转移的中国，“春节回家”成了人们的一种亲情表达，各级**为人们回家不遗余力地创造条件，是因为它是社会和谐的感情基础。
所以，春节是过了，春天的气息就越来越浓了!“东风随春归，发我枝上花”。一年之计在于春。我们要带着“回家”给我们注入的力量，开始一年新的出发，开始一年的春耕大忙，在生活、工作努力的过程中，在奋斗和获得价值认同的过程中，天天感受过年的快乐。
过了春节，开始春耕了，今天的会议，也是我给大家吹响了上工的哨子。
今年的发展对我镇具有特别的转折意义，我们正处在量变到质变的临界点上。
我想，我们要做的工作很多很多，肩上的担子会比过去更加繁重，但今年，我感到最需要抓好的，重中之重、急中之急的有四件大事：
一是要加大投入，完善以道路建设为主体的基础设施，掀起xx镇大建设的热潮。争取向xx建设总局的融资，能够取得突破性进展，全面启动纳入一期合作计划的九条道路建设，以基础设施的大会战来拉开框架，打开腹地，提升x镇对产业发展和城市建设的承载力。此外，供水、电力、绿化、防洪等基础设施的.保障度都要同步提高。
基础设施落后是x镇的最大问题，也是需要我们解决的一个规律性问题，忽视基础设施去抓发展，是以今天的数字来制造明天的包袱，是有违发展规律的短视行为，这个教训，可以说，对x镇是极其深刻的，今天是新年的第一次会议，谈这个问题不合时机。会战基础设施是我们20xx头等大事。
我想讲第二件大事是要深化改革。x镇发展到这个阶段，不用改革的思想、改革的办法来解决问题，我们就将遇到许多阻力和障碍，甚至会大大迟缓我们的发展进程。
因此，不断深化改革，对x镇显得尤为重要和急迫。比如，我们要深化投融资改革，不仅要增强x城公司的融资能力，还要敢于适度投资，发挥**企业的政策优势，获得市场利润，努力开辟x镇的“第二财政”，进一步增强我镇的自我投入能力。
我们要深化工程建设和管理的改革，完善制度，规范流程，严格招投标，堵塞漏洞，消除廉政风险点，在提高资金投入效率的同时也保护好干部，打造一个更加透明、阳光、干净的建设环境。
我们要探索镇区合一的体制改革，搭建好开发区的架构，实现开发区和镇党委、**的互补互融与互进，这是一个课题也是一个难题，但是今年我们必须要破这个题。
我们要深化激励机制改革，努力建立一个既体现差异又兼顾、照顾到岗位性质差别，注重奉献导向的福利分配办法，这样既激励大家干事，也尽可能体现公*。
我们还要在换届之年深入人事制度改革，进一步加强村、社区班子建设，并以“阳光村务工程”为抓手，规范村、社区的财务、事务管理，打牢我们发展的根基。
我的讲话完毕，谢谢大家!
亲爱的同事：
大家早上好!
时间过的很快，一转眼春节就过去了，不*常的一年已经过去，今天是我们公司新年上班的第一天，首先请允许我代表公司，向每位员工和你们的家人致以新年的祝福，向全体员工在过去的一年里给予的积极合作与支持表示衷心的感谢!
祝各位在牛年里事业蓬勃发展，蒸蒸日上!祝大家在新的一年里身体健康，心想事成，牛年发财，希望你们一如既往的支持公司的各项工作!新年我只有一个愿望：就是希望各位都以积极的心态去面对自己的工作!昨天，我看了一个关于工作心态的小故事，和大家分享一下!
有三个工人正在砌一堵墙。
有人过来问：“你们在干什么呢?”
第一个人无精打采的说：“没看见吗?我正在砌墙”
第二个人抬头笑了笑说：“我们正在盖一栋高楼”
第三个人一边干活一边哼着歌曲说：“我们正在为别人创造更加美好的生活。”
10年后，第一个人还在另外一个工地砌墙，第二个人坐在办公室画图，他成了一名工程师;第三个人呢,成了前面两个人的老板。
这个故事告诉我们：以什么样的心态看待自己所从事的工作非常重要。什么样的心态产生什么样的结果，直接影响以后的发展和前途。
在我们公司有许多不同的岗位，不要认为这些岗位不重要，其实很多岗位都可以学到很多好的东西，所有的'机长，所有的部门主管，都是从最基层做起的，希望新的一年，各位都以积极的心态去面对自己的工作，取得新的进步!最后，公司期待与您共同走向辉煌!祝愿大家在新的一年里：家庭幸福，快乐相随。谢谢大家!
尊敬的新，老客户：
在这辞旧迎新的美好时刻，我代表阳光物流公司全体员工向大家表示衷心的感谢和美好的祝愿，祝你们新春快乐，心想事成。
新年的`太阳已冉冉升起，新年的阳光已把前路照亮，希望与困难同在，机遇与挑战并存。回顾过去，成绩斐然，令人骄;展望将来，充满希望。我坚信，20xx年是团结合作，努力拼搏的一年，我们要踏踏实实做人，认认真真的做事，用最好的服务和最快的速度回报给新，老客户……
在新的一年，我们将充分把握好机遇，努力提高服务意识和服务质量，把握安全关，把风险缩小到零。实现阳光物流公司新的发展，新的跨跃，创造新的辉煌……
最后，祝愿大家身体健康，财源广进，事业顺利，万事如意。
各位同仁：
大家过年好!
值此辞旧迎新之际，我谨代表xx全体股东感谢各位xx同仁一年以来的辛勤付出，向社会各界朋友致以新春的祝福和诚挚的慰问!
20xx年，是xx锁具发展历史上又一颇具里程碑意义的一年。在过去的一年里，xx锁具率先开创业内锁具服务新模式——xx防盗产品销售服务中心O2O线上线下相结合服务，让老百姓足不出户，在家通过网络*台下单预约专业技术人员上门提供开、装、换锁服务。
众所周知，锁具是家家户户都离不开的日常防盗用品。然而，经媒体报道，因撬锁开锁入室盗窃的案件每天都在发生，受害者轻则损失财物，重则家破人亡，让人触目惊心。试设想，假如这些受害者是我们的亲朋好友，我们的家人，甚至是我们本人，我们有何感想?毋庸置疑，我们都会谴责、痛恨这些违法犯罪分子。
那么，作为一间锁企，xx能为这些受害者做些什么?我相信，任何一个具有社会责任感的锁企都会选择研发生产更安全的锁具防盗产品，与那些可恶的入室盗窃犯罪分子斗智斗勇!这也是我们xx锁具一直以来致力于研发令老百姓用着放心的安全防盗锁的原因之一。
令人欣慰的是，经xx省科学技术厅批准，我司在20xx年成立了空转锁具技术研究中心，被认定为“省级企业技术中心”，在锁具研发道路上又迈出了成功的一步。而我司自主研发的保险柜系列产品在多次中国超级锁王争霸巡回赛擂台上无人能开，被验证能切实保障使用者的`家庭财产安全，在20xx年更是赢得了越来越多消费者的认可，从而成功打进国内保险柜市场。
创新驱动发展，xx锁具在20xx年将继续加大科研投入，动员全体研发人员、一线销售人员积极参与产品研发项目，力求解决目前老百姓在使用锁具防盗产品所遇到的问题，开发出功能更齐全、更防盗的锁具产品。
新的一年，新的起点，新的征程，新的希望。在20xx年奠定的基础下，xx锁具在20xx年将更注重“多元整合，优化创新，合力共建”，全面提升企业创新能力，携手志同道合者开拓完善服务中心销售服务网络，将“保物保家保*安，安人安心安四海”这一企业宗旨贯彻到底，迎接更辉煌的一年。
最后，我代表xx锁具全体同仁恭祝各位猴年行大运，阖家团圆，事业更上一层楼，共赢20xx!
亲爱的同事：
大家早上好!
时间过的很快，一转眼春节就过去了，不*常的一年已经过去，今天是我们公司新年上班的第一天，首先请允许我代表公司，向每位员工和你们的家人致以新年的祝福，向全体员工在过去的一年里给予的积极合作与支持表示衷心的感谢!
祝各位在牛年里事业蓬勃发展，蒸蒸日上!祝大家在新的一年里身体健康，心想事成，牛年发财，希望你们一如既往的支持公司的各项工作!新年我只有一个愿望：就是希望各位都以积极的心态去面对自己的工作!昨天，我看了一个关于工作心态的小故事，和大家分享一下!
有三个工人正在砌一堵墙。
有人过来问：“你们在干什么呢?”
第一个人无精打采的说：“没看见吗?我正在砌墙”
第二个人抬头笑了笑说：“我们正在盖一栋高楼”
第三个人一边干活一边哼着歌曲说：“我们正在为别人创造更加美好的生活。”
10年后，第一个人还在另外一个工地砌墙，第二个人坐在办公室画图，他成了一名工程师;第三个人呢,成了前面两个人的老板。
这个故事告诉我们：以什么样的心态看待自己所从事的工作非常重要。什么样的心态产生什么样的结果，直接影响以后的发展和前途。
在我们公司有许多不同的岗位，不要认为这些岗位不重要，其实很多岗位都可以学到很多好的东西，所有的机长，所有的部门主管，都是从最基层做起的，希望新的一年，各位都以积极的心态去面对自己的工作，取得新的进步!最后，公司期待与您共同走向辉煌!祝愿大家在新的一年里：家庭幸福，快乐相随。谢谢大家!
兄弟们、姐妹们、战友们：
首先请允许我这样称呼你们，我感觉我应该这样称呼你们，因为我们一起生活工作战斗了将*一年。这中间有苦有痛有欢笑也有泪水。我感谢和诸位在一起的难忘时光。
去年的今天，我还是光杆司令，面对还未完工4S店，百业待兴。今天，我看到了团队初具成型，虽然我们的业绩还很差，团队还不尽完善。我们应该不能忘记以下几个名字：张转谢森林夏丽丽曹艳林。虽然他们因为种种原因没有能够坚持到今天。但是他们为团队建设所做的贡献让我们永远铭记!
在座的诸位，虽然进公司有早有晚，但是我们是风雨同舟一路走来的同仁。我相信，各位此时此刻的心情也是非常复杂的，我也体会到了这种情感!我想。这其中有对自己表现的失望，也有对公司和我个人的失望;有战友之间磨砺出来的刻骨铭心情感;也有在默默无闻中品尝到的酸甜苦辣;当然，更多的是未来生活和工作的憧憬。有一点我可以肯定，无论你们藏有怎样的感受，激动还是怨恨，这一切都将成为历史的一部分，并将永远隽刻在我们的记忆当中!
此时此刻，我脑海浮现出的是我一个人无耐的在展厅打篮球的场面;我更想到了去年三月三日我们邙山郊游的欢乐时光;我想到了卖出去第一台车的喜悦;也想到了9月30日客户因为几千块钱大闹展厅的苦涩!
在此，我再次感谢今天在座的各位和已经离开这个团队的同仁。去年是你们怀着对兴通的信任来到这里，今天我们一起憧憬兴通团队的未来!
此时此刻，我不想努力的从网络上搜寻一些流行词汇来修饰我的讲话。因它们既不能让你们对我增加一分尊敬，也不能增加一分亲切，更不能使我变得跟你们一样年轻。我想，关键在于我们有没有一颗可以互相沟通的心灵。
心灵的真诚沟通可以让我们的团队实现1+1≥2的价值，我一直反思我们兴通是否建立了良好的沟通机制。为什么有的员工像钟表一样拨一拨动一动。我们缺的是合理的目标，高尚的追求，和起码的责任心。人在沙漠中行走，如果没有信念的支撑，没有目标和方向。没有人可以活着走出沙漠!我曾经说过：如果每位员工都能够像老板娘一样操心，公司业绩早就做好了吗?夏邑二网虽然业务能力不强，但是就是靠一份背水一战的勇气和强烈的责任感做出了非凡的业绩!
关于集权与分权。有的人抱怨我管的太多，不舍得分权和放权，其实这段时间我也一直在反思自己。就像我之前所说的不要抱怨老板和上司插手业务太多，是因为你没有想到或做到老板之前。直到今天，想起9月销售的惨淡，想起8.25直销会的耻辱我仍然心中隐隐作痛!
苏格拉底在雅典准备接受死刑之前，还不忘告诫人们：“有一个真理我没有时间跟你们阐述。但是我必须告诉你们，没有经过反省和检查的人生是没有价值的。”我相信也许你们当中会有人反省自己的人生。我不知道有没有人反省到过去的一年虚度了光阴。即便是有，也不用过度的伤感，哲学家卢梭曾经说过：“误用光阴比虚掷光阴损失更大。”因此，只要你过去体验了，也思考了，那么你的`心智得到了自由的发展，你仍然是向着智慧的方向努力前进。我的期望是，但愿没有因为生怕你们“虚度光阴”而是你们被迫“误用光阴”，而让你们远离智慧。
我们需要省察的严肃问题是：这一年兴通给了你们什么?精神价值永远高于实用价值!一颗没有精神家园的心灵，不可能思考自己生命的意义和价值，因此也就不可能对他人有真正的情感关切，对社会有真正的责任感。
年前，我听到了一种声音：说我说话不算数，承诺的东西有些没有兑现。我想提醒各位关注我们的工作成效与预期还有太多的差距。我的承诺有很大的激励成分在里面，你们只是看到你们的利益没有得到充分保障，但是，你们有没有站在管理者的角度看待这一问题。我们的业务真的名列前茅了吗?我们的业绩可以拿出手吗?我们又为企业创造了多少价值?
最*一段时间我一直在反思：我对每一位员工的关注与呵护我做了多少?新的一年，我仍然坚持我的想法：在团队中营造轻松和谐的氛围;坚持公*的原则;不让实干者和老实人吃亏。当然，公*从来都是相对的，单从个体利益考虑，谁也无法保障每一个人满意!20xx年关于员工收入设想：基层普通员工1500以上;中层2500-3500;业务精英3000-5000.20xx年元月份销售冠军实际收入已经达到了5000元。
我之前与各位分享的赵美丽的案例，她对事业的敬业和为了员工利益与老板斤斤计较的无私深深感动了我。作为一个妻子和母亲，为了工作几个月不回家一次，她是不称职的;但是作为一个员工她却是伟大的。特别是老板给她的年终奖，她觉得自己做的不够好，执意退还了一部分给老板。我一直在思考一个问题：假如是我，我会把老板给的奖金返还回去吗?如果没有赵美丽的故事，我想我肯定做不到这一点。但是今天，我可能会做出来!在座的诸位，你们也可以问问自己,面对诱惑(不属于自己的财富)，你们有没有勇气说不!
我最后送给大家一句话：希望大家做一个有理想有目标有追求的人!
谢谢大家!
各位同仁，各位兄弟姐妹：
上午好!
在这里，首先我代表xx集团公司为XX年开工仪式致辞，祝开工顺利，上天赐福，大吉大利，顺天顺利，乘势而上，共铸辉煌。
回顾刚刚过去的XX年，xx是快速发展的一年，是生产和销售又一次突破历史记录的一年，是往大型集团性公司快速迈进的一年。XX年xx在江苏阜宁投资成立了江苏氟美斯节能环保新材料有限公司，打造xx企业又一个大型滤料生产加工基地，并在无锡公司兴建了上万*方米的厂房，在抚顺公司投入了一整条的大型滤料生产线。上海公司本部成功引进了意大利气流成网生产线。“xx”品牌获上海市名牌产品称号。企业获上海市青浦工业园区科技创新先进企业称号，获得高新技术企业认定等成绩。xx年下半年开始，江苏氟美斯公司新上的新型过滤材料生产线就能发挥其效益给xx贡献产值，可以为社会提供更多的就业机会，可以为xx的员工升职机会。所有上述这些成绩为xx公司的稳步发展奠定了坚实的基矗在同行业中显示出与众不同的发展态势，XX年下半年市场由于受国际金融危机的影响，市场出现了前所未有的低迷，很多在建工程停建，很多钢铁厂、电厂处于停产和半停产状态，但xx企业在全体同仁们的努力下，我们继续创造了辉煌，xx年公司实现总产值*3亿元，基本实现了稳步增长的企业发展规划。
XX年，xx成功抵御了市场和金融危机给企业带来的.影响，事业成功的发展，是在座各位同仁努力的结果，是我们全体xx人奋斗的结果，在这里，我代表xx的全体管理人员对各位同仁说一声，您们辛苦了!但我们也不能放松，同时今年可能会比去年更加辛苦，我们全体同仁仍需付出双倍的努力和再努力。
辞旧迎新，xx企业又迎来了新的一年,xx年将是负有挑战性和机遇并存的一年，大家都知道，整个世界的经济形式不容乐观，中国的房地产市场处于萎靡状态，并且还逐步呈现下滑趋势，基础建设出现了前所未有的低迷，社会就业形式遭到了前所未有的考验。与我们行业相关的下游产业由于受到世界金融危机的影响，出现了想象不到的低迷状态。由此，xx年xx企业集团受到金融危机造成的冲击是不可避免的，这就需要我们全体员工共同努力，共同克服困难，我们要发扬xx人团结、务实、勤奋、拼搏、创新的企业精神，共同度过世界经济危机给公司及每个员工带来的困难。由此，经公司管理人员讨论制定了公司20xx年发展战略和发展方针，
20xx年xx企业发展战略是：
——企业总经理的讲话稿(5)份
各公司同事、各位同仁们：
律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年，三实公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水*越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，三实公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是九到12月，短信销售量出现一月就是单人10万的佳绩，这是全体三实公司员工共同努力的成果。同时，公司在“体制加人制”的管理方针下，整体管理水*显著提高并将日渐成熟。在此，我再次深深感谢各位同仁长期以来为三实所付出的辛勤与努力。
新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且网络营销和工作网站优化也即将在20xx年全面运营，这不仅将为公司的发展带来更多市场机会，同时也更加稳固公司在安徽短信行业中领先的地位以及市场份额。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大网络营销力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在市场份额上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对三实人充满了信心!
公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针，即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。努力以市场需求为导向，全力以赴抓好产品的完善、销售及售后服务工作，并力争将20xx年公司引进的新产品在20xx年运作成公司新的主打产品，成为公司新的盈利创收点。
同时，我们还要尽力营造企业管理文化。我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之，我相信20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的.共同努力和齐心协力下，一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出移动信息营销的新篇章!
最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!马上有钱。
谢谢!
各位领导、各位嘉宾、各位兄弟姐妹：
晚上好！
又回到了这个十分熟悉和记忆深刻的地方，说熟悉和记忆深刻是因为2年前这条路来来去去走了不下于50余趟，行程*万余公里。想起咋暖还寒、顶骄阳，迎冷冽秋风、踏雪花飞扬一次次亲临现场谈判又谈判的往昔，回忆起从一片荒芜的泥土地上规划到策划出宽敞明亮、时尚典雅的餐厅，无数次汗水湿了衣裳，还记得在寒风如刀的冬夜，抛锚的车辆，疲惫的身影，只有月亮陪伴在身旁
保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，20xx年11月11日11分，北京金伯食德餐饮管理有限公司惠达工业园分店在经历*2年筹备期后终于在震耳欲聋的鞭炮锣鼓声中隆重开业，这一天对金伯食德公司而言是具有特殊意义的一天，从这天开始，意味着金伯食德公司正式拉开了开拓全国餐饮市场的序幕，同时，那一刻，震耳欲聋的鞭炮锣鼓也宣告金伯食德公司第一家外域餐饮市场的开拓取得了圆满成功！我深深地相信，那一刻不光是我一个人的激动和对未来的躇踌满志！
今天是金伯食德惠达工业园店成立一周年华诞的日子，过去的一年，惠达工业园店全体员工在张兵经理等为主的领导班子领导下，在各位员工的努力与支持下，走过了1年的风雨历程，全体员工团结一心，辛勤工作付出了无数的'心血与汗水，取得了良好的服务成绩。今天在这个喜庆的日子里，我们欢聚一堂共同庆贺，在此，我谨代表金伯食德公司感谢大家对企业发展作出的卓越贡献，真诚感谢你们！
20xx年对金伯食德公司而言也是翻天覆地变化的一年，公司从餐饮管理规范运营模式变革到餐饮市场拓展到拓建农业产业化公司，一路走来，艰辛曲折却最终取得了圆满成功，我深知，这是所有金伯人努力的结果，是所有金伯人汗水与智慧的结晶！
在此，请各位兄弟姐妹相信我的承诺，只要有梦想，只要我们朝着目标不断努力，我们的未来一定会更加辉煌绚丽！
祥龙乘风去，金蛇送福来！20xx年即将来到，新的征程又即将开始。宽瞻未来，我们不仅需要把金伯食德惠达工业园店1周年店庆作为新征程的起跑线，坚持求变创新的开拓精神，更需要认知更新知识与经验，并用不断丰富的经验和不断创新的精神去迎接和应对未来的各种挑战，脚踏实地去创造未来，抓住机遇，全力以赴，为金伯食德惠达工业园店进一步的繁荣发展添上辉煌灿烂的一笔！
最后，预祝金伯食德惠达工业园店20xx年财源广进，生意兴隆，祝大家工作愉快、身体健康，收入丰厚，谢谢大家！
xx董事长已就全年工作情况作了全面的汇报，囊括xx存在的问题、采取的应对措施及下半年的总体工作打算，是xx领导班子年初以来经过深入调查研究，集中各级干部的意见和建议最终形成的。xx上下统一了思想，攻坚克难，真抓实干，已取得了一些成效，有了积极的变化。
做为公司总经理，就是要在董事会的领导下，团结带领公司各级领导，以先进的理念作指导，通过务实高效依据规范的管理手段，创造性的细化董事会的各项重大决策，制定针对性强的具体措施；同时，坚决抓落实，真抓实干抓出成效，并不断纠正工作中的偏差，努力追求卓越的工作绩效。
以下就xx的情况聚焦重点，再做补充汇报。
一、坚定信心，团结一致，攻坚克难，坚韧不拔，力保企业渡过难关
随着中国经济进入转型期，企业面临异常复杂严峻的经营形势，企业发展进入一个相当长期的艰难时期。对此，作为企业的领导者必须有清醒的认识，既看到危机也要看到危机中也有机会和机遇。国家经济的转型一定程度上又使众多企业站在同一起跑线上，面临共同的机遇。如何调动全体干部职工的主观能动性，整合企业乃至社会的各种资源，洞悉先机，科学决策，全力以赴抓住稍纵即逝的机会，全力占领新的市场和发展的机会，是摆在企业领导人面前的'重大课题。
在艰难的时期，坚定必胜信心最为重要，领导者应高瞻远睹，把握大局，给整个团队以信心和力量。
在艰难时期，要团结一致，领导班子是核心。万众一心才能战胜困难。
在艰难时期，要采取非常的措施，要抓主要矛盾，只要利于生存发展，就破除一切旧思想观念的束缚，大胆采用、出奇制胜。
在艰难时期，企业要有统一意志，政令统一，纪律严明，才能打胜仗。
二、千方百计保证资金正常周转，为企业改革转型及市场转机赢得时间
20xx年以来，尤其是6月20日以后，银行钱荒导致放贷吃紧，xx公司资金周转极度困难，正常的生产经营均受到影响。面对如此险恶的形势，公司及时召开领导班子会议，研判政策的走向及对公司影响，认识到银行的资金在一定时期内会更加紧缺。我们采取非常措施，一方面千方百计保证资金链安全，另一方面调整经营思路，严格控制垫资项目的开发，严控资金的支付，形成倒逼压力，加大应收账款的回收。公司召开所属各单位主要领导参加的会议，对各单位提出明确的要求，大家统一思想，按照统一部署，上下同心，共同应对目前的严峻局面，已成功化解7、8月份资金链危机。
目前，资金链的安全是xx面临的最为紧迫的重大问题，搞不好，不仅xx陷入绝境，而且会影响中冶集团。资金链断裂，企业就会四面楚歌，陷入混乱，任何改革的措施也难以推行，有再好的市场机会也是枉然了。
经过分析我们认为造成资金周转困难的原因是：
1、BT项目和垫资项目多；
2、应收账款回收困难；
3、**乃至业主项目迟迟不结算，存货额度大；
4、银行资金紧张减少授信额度，只收不贷或只收少贷；
解决资金困难的办法：
1、收缩经营规模，减少垫资项目
目前的市场上，不垫资的项目几乎没有，如果不垫资很难找到项目。没有项目职工没活干，银行也不再给续贷，资金链就断了。因此，要在保证资金链安全的前提下，控制垫资项目的规模，这就需要权衡、取舍。
2、加大结算及清欠的力度
严控资金的支出，倒逼各单位过紧日子，更重要的是加快结算及清收欠款，提高短期偿债支付能力。
3、加大清欠的考核力度，鼓励各个层面的清欠积极性
加大考核、督办力度，同时要特殊时期出台的特殊措施。
4、压缩非生产性开支
资金计划有保有压，统筹兼顾，保证公司大局稳定。
5、千方百计做**、银行的工作，争取**和银行的支持。
6、关键时刻请中冶集团给予帮助。
三、紧跟国家政策的导向，研判市场趋势，全力做好市场开发工作
7月30日召开的***会议定调了我国下半年的经济政策及经济走势。宏观政策要稳，避免经济大起大落，使经济运行保持在合理区间；微观政策要活，要释放改革红利，有保有压，调结构、促转型；社会政策要托底，要考虑社会的承受力，保障就业。********31日主持召开***常务会议，研究推进**向社会力量购买公共服务，部署加强城市基础设施建设。会议确定以下重点任务：一是加强市政地下管网建设和改造。完善城镇供水设施，提升城市防涝能力。二是加强污水和生活垃圾处理及再生利用设施建设，"十二五"末，城市污水和生活垃圾无害化处理率分别达到85%和90%左右。三是加强燃气、供热老旧管网改造。到20xx年，完成8万公里城镇燃气和*10万公里北方采暖地区集中供热老旧管网改造任务。四是加强地铁、轻轨等大容量公共交通系统建设，增强城市路网的衔接连通和可达性、便捷度。五是加强城市配电网建设，推进电网智能化。六是加强生态环境建设，提升城市绿地蓄洪排涝、补充地下水等功能。
我们的经营策略及市场开发工作应紧紧跟随国家政策的变化，调动一切资源，抓住时机和先机，抢市场，抢活源，为下一步发展打好基础。
采取的应对性措施：
1、市场营销系统资源整合，激发内生动力。
2、整合优势资源，真正把市场开发作为企业的龙头工作，集中优秀的人才，优先保证开发资金的需要。各级领导、各部门都有开发的责任，市场开发工作不分家，无界限。
3、公司企划部的战略管理员要及时跟踪国家政策和行业发展趋势，为领导决策和开发部门市场布局提供信息和建议。资质管理及分公司的设立等为开发工作提供支持。
4、传统冶金市场关注产品升级改造、兼并重组、节能环保的新动向，不失时机争取项目和市场。
5、市政基础设施方面，应充分利用现有市政工程施工总承包一级资质，利用原有的市场，加大力度，扩大规模。同时外延扩大，拓展市场。
6、抓住新型城镇化建设的机遇，找准切入点，慎重展开，循序渐进。
7、抓住棚户区改造和保障性住房建设的机会，努力寻找项目占有一定市场份额。
8、房地产市场采取谨慎的投资策略，慎重选择项目，注重效益，控制风险，稳抓稳打。
9、钢管厂在积极跟踪国内市场、努力开拓国内市场的前提下，重点抓国际市场开发。国际市场价格高、效益好、回款好，我们的品牌愈来愈响亮，应加大力度，努力争取诸如阿美石油这样的几个大客户。今年5万吨签订合同，且连续签订五年供货合同，这是一个好的开端。
10、紧紧跟踪住宅产业化的发展动向，积极准备，把握切入点，为下一步打基础。
四、以项目管理为突破口和切入点，加强施工生产的集约化管理，宏观调控，微观搞活，转变项目管理模式，苦练内功，精细化管理，降本增效，滚动发展，占领市场
在管理提升过程中，调整了施工生产系统的管理模式。新设立的经营生产部，将统管项目的具体管理职能拿出，重新设立项目管理事业部。改变了"运动员"和"裁判员"同为一个部门权责不清的格局。经营生产部职能定位为**经营生产的中心，职能涵盖合同管理、施工过程监管、目标成本及结算管理、招标管理、物资设备管理。更好的履行全方位、全过程监管，实现集中集约，综合*衡利用资源，发挥协同效应的作用。工程项目管理事业部主要责任是改变原来指挥部、行政管理为主的项目模式，建立新的项目管理模式，实现扁*化管理。土建工程一级管理，不再对二级的土建公司；专业工程直接对专业公司的项目经理或者自己直接管理外协队伍。所属的二级单位自我开发，自保活源，自我生存发展。**视发展情况给予必要的资源支持。土建公司建议走出去，离开xx，寻求区域发展；专业公司做转好专业、创造品牌，按产品定位发展。
五、坚持以人为本、人才强企的企业战略，坚定不移、毫不动摇的长期坚持，这是xx实现稳定发展、长富久安发展目标的根本。
1、深化三项制度改革
去年率先从xx机关开始，进行了人事制度改革、取消行政级别，按岗位管理。定岗、定编、定责任、定薪酬，全员竞聘上岗，实行绩效考核和末位淘汰制，以此激发广大干部的积极性，激发企业发展内生动力和活力。
2、重新修订的后备人才管理办法，选拔一批重要岗位的后备人才，制定培养计划，加快人才成长的速度，全面提高人才的综合素质，调整了具执业资格人员的补贴标准，开展项目经理评级。
3、加大培训力度，努力建设学*型企业、开放型企业、创新型企业。
以上想法有不到之处，有待在时间中不断调整完善，欢迎领导和同志们批评指正。
尊敬的扬子石化领导、各位来宾、公司的全体同仁：
大家上午好！孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎。在这晴日暖风生麦气、绿荫幽草胜花时的季节里，我们用火一样真挚的心情，迎来了扬子石化的贵宾们。在这里我谨代表李晴董事长以及公司的全体同仁，对扬子石化各位领导的到来表示热烈的欢迎，向不辞劳苦莅临我公司检查指导工作的各位领导致以最崇高的敬意和最衷心的感谢：你们辛苦了！
我公司自成立以来，在社会各界的大力支持和帮助下，发展十分迅速，现已成为湖北有影响的重要的煤炭贸易公司之一。公司在各位同仁的团结努力下，积极拓展企业生存空间，创建并保持了企业的核心竞争力。在新的历史机遇下，永福人凭着自己的聪明才智，在董事长李晴的英明决策下，抢抓机遇、务实创新，在大力发展煤炭贸易的的同时，积极开拓煤炭实业，形成“贸易与实业并举”的新格局，开创了永福发展的新篇章。目前公司已实现资产过亿元，公司将继续抢抓机遇、开拓创新、迅速转型，再攀事业新高峰。
*年来，我公司紧紧围绕“贸易与实业并举”的经营工作大局，在发展永福项目、拓展业务、打造永福品牌等方面做出了不懈的'努力。这一年的发展可以说充满曲折，但最终公司上下同心同德，克服重重困难，度过了一道道难关，各项工作均取得了不少成绩。
在发展实业方面，公司在贵州煤矿的资产具有巨大的升值和盈利空间。贵州项目是我公司从贸易向实业转型过程中举足轻重的一环，也是我公司目前经营业务的重要组成部分。煤矿将在今年步入正轨，产生效益。在煤炭贸易方面，虽然由于贵州煤矿的前期建设投入、市场形势和国家政策的变化等原因，煤炭贸易一直处于运营困难的境地，但通过公司的不懈努力，之前运营中的问题已全部得到解决：首先，公司目前拥有了开展贸易的充足资金储备；其次，公司打通和拓展了销售渠道，目前已敲定了稳定的销售合同，另外还有几家稳定且有销售空间的客户正在洽谈当中，并已达成初步合作意向。另外，煤炭采购方面形势大好，煤炭供应稳定且煤质适宜。相信在公司全体同仁的努力下，我公司的贸易业务会越做越壮大，越做越红火！
回首我公司发展历程，我们不会忘记的公司各级领导干部的正确领导和全体同仁的同舟共济，也不会忘怀各位领导的关怀与支持。此次，各位领导百忙之余抽出时间莅临我公司检查指导工作，我作为公司的总经理深表荣幸，我们将以此为契机，加强交流与沟通，不断优化和完善公司的经营管理，向更高的目标迈进。
