大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)

首页 / 社会实践报告 / | 2022-11-08 00:00:00 营业员,大学生

大学生营业员社会实践报告1

  20xx的寒假我就来这边帮忙,新年也在此度过,西塘古镇是个修身养性的地方。对于这我显得一点也不陌生。大学的第一个暑期,我还是选择了这个古镇。对于我们艺术生来说,这里正是写生的好地方,老街、小桥、流水。每年都有一批批的学子来到这写生,在这里碰到高中同学写生,感叹世界真小。再一次踏入西塘,这里变了很多本身街道空空如也,现在越来越繁华。得知是这边*投资力度加大了,旅游业发展得越来越快,看着有些变化总感觉到物是人非。

  老板娘给我安排好住处,休息了一天,我就做好上班的准备了,早上九点上班,先要通过检票口,在这周一至周五是不收门票的,古镇上由石板相切而成的路,显得坑坑洼洼,就让我想起小时候在外婆家的日子,这种高低不*的石板路是不适合妙龄女子踩踏着高跟婀娜行走,否则一天下来脚生疼。每天上下班都行走同一天路线,很是单调,在旅游区内有一条酒吧街,听到酒吧两个字,在大家心里就会形成很乱很杂的情形,其实不然,相反,很有情调,没有大城市里酒吧的危险与嘈杂,而我就在这条酒吧街唯一一家银饰店里上班,当着一名普通的营业员。

  一开始总有些陌生,虽然前年就接触过一段时间,刚入手时也一样的困难,因为货物增加了很多,产品材质、种类也有了很大的改变,所以对于制作工艺和材质方面的不了解,我几乎从零开始学,在虚心求教学*下,我懂了很多,所有纯银饰品按克称重卖,将顾客所选的手链或项链放在一个放置与水*面得电子称上就知道了它的重量,然后乘以每克的价格就行了,这是所有商品中最清楚易懂的了。另一些单卖物品,很是复杂,它们有镶嵌了宝石的项链、戒指,它们没有标价,都要自己记住。现在流行手串,可以带脖子上亦可绕几圈戴手上,每条手串不是一百零八颗珠子就是两百零六颗珠子,具体这数字的含义我还是不知道。但制作手串的材质很多寓意都是保*安的。也是因为在这里我知道了银饰品如何辨别真还是假,只要将银饰往墙上一划有道深深的铅笔痕迹,或者将它扔在水泥地上,它发出的声音很沉闷不像铁那般的清脆。银因自身的含银量多少不一样,所以叫法也不一样。在这家店里见的最多的也就是九二五纯银和九九零足银。我大开眼界的是我认识的东西多了,知道很宝石的材质名称,比如:马来玉、蛋白石、红纹石、月光石、红岗玉等等,这是我再书本上学不到的知识,就连手串也有很多品种,如:绿松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、红白珊瑚等。

  虽然我*时看起来马马虎虎,可对于工作我是一点也不怠慢,老板娘不仅仅开了一家店,后来钥匙都交由我来保管,每天九点我到店里开门。来到店里首先要做的事是上香和点蜡烛。点燃的印度香,使得空气中弥漫着一股清香,每天早中晚三次。据说是招财的,而且供着佛!在店里呆久了,这种香气一点也闻不出来了。每天早上都得把地面扫干净,然后用拖把仔细的拖上一遍,把前一天顾客带入店内的泥土弄干净。听人都说店面不大,却整理的十分整洁,让人一看就舒服。还有个任务就是擦玻璃了,这是一天到晚必须得忙活的事,每一批客人走后,柜台玻璃上留下的手指印必须在下一批客人到来前擦干净。

  在这个气温高的季节里,我觉得这份工作过的也休闲自在,店内有着空调,老板娘订阅了每天的报纸,空闲时我可以看看报纸,杂志什么的,也是一种乐趣啊。白天在这条街上的人并不多,一是白天气温高,二是通常酒吧白天不营业,要么也就零零碎碎几家营业着下午茶给游客落落脚。晚上的情形就完全变了样,街上变得人潮拥挤,热闹非凡,这是我一个人是完全忙不过来了,别的店内的同事就会过来帮忙,有时老板娘还会亲自坐镇。在我眼里,老板娘是个很有气质的女人,显得很年轻,虽然现在她带病在身,激素使身体微微有些发福,但也盖不住她原本的那种气质,看着老板娘身体的不如从前,我也一直在担心着,所以工作的很是卖力,下班时间有时忙的时候要过十一二点,我也毫无怨言,毕竟我必须得离开。招聘的信息一直贴着。后来来了叶子,一个跟我一样开朗的女生,于是我俩一直配合着,可以说两个人的得心应手,再也不怕忙不过来了,有时我开着玩笑说:“你是我一把屎一把尿带大的”。这么说也不过分,名师出高徒嘛,很快她就认识了所有材质,记住了价格,这使得我很欣慰。

  工作期间,接触的人来自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后来发现,许多人都好相像,原来人也可以一类类的区分开,用不同的方式去刺激她们的购买欲。在即将下班时,与客人聊的彼此熟悉时,有些顾客会主动邀请一起吃夜宵,这里也是广交朋友的好地方。我曾为了450块钱而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小气,可这次我遇到的是很豪气的一位大姐,因要改项链留下了她的电话号码,晚上我结账时缺少了正是450元。想起就是忘了收取这笔生意,大家都市一时的疏忽,给她打了个电话,第二天,她就把这笔钱打入我的卡中。我十分的信任游客,我觉得信任她们就像在信任自己一样。

  第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学*,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。*一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉*了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学*,忽视实践环节,往往在实,让我从实践中得到锻炼。际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水*。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

大学生营业员社会实践报告2

  实践主题:电脑公司营业员

  实践时间:xx—1—15——xx—2—15

  地点:联想电脑公司

  一、前言:

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  二、实践目的:

  为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

  三、实践内容:

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的*都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的营业员。

  1月15日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到联想等电脑公司。首先,我与主管肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了目前所销售的产品、服务的对象以及联想*几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了联想,对联想电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与公司的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。

  由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到华硕电脑、思想汇报专题志诚电脑等作为我的实践单位。

  到华硕商城之后,饶经理为我介绍了电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

  从1月20日至1月24日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学*计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团*、*、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在*时所学到的东西。

  实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力。实践也让我对联想电脑城和华硕电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。联想电脑城地处市中心附*,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎所有的市民都知道联想电脑城,给人的感觉是进*想电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。因此,我认为对联想电器城和华硕电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。

  总结:

  经历了这一个月的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。虽然这次实践不太成功,但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的不公,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

大学生营业员社会实践报告3

  XX年夏天是一个不*凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。

  首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。

  姐姐公司聚会带我去玩。(我工作时间少,空闲时间多)我发现了这个社会很多人都是双面的,在他们公司同事中我看到了虚伪,一个个势利的讨好上司,嘴上说的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到这件事,姐姐说:你可以不和他们一样,但是必须适应这个社会,这个社会就是这么现实。我发现原来搞好人际关系那么重要,而且大多数都是搞表面关系,大学的友情是那么的真实,我更加珍惜在大学的朋友了。

  还是说说我上班时候的情况吧。第一天上班,业务经理看着我做,还给我加了很多要求,搞得我手忙脚乱,也许是故意刁难我试试我的能力吧。她发给了我一套xxl的工作服要我穿上(其实我穿的是s码的)。穿着工作服那个大呀,实在是穿不了啦,裤子只要手一松就掉地上了。我把工作服脱了,让她给我那一套小点的,她说:没有了,你必须穿工作服上班,你自己看着办吧。没法子,我在超市买了皮带可是工裤上没有带子,不能用。最后在慌乱中不知道怎么穿的,就那样开始工作了。一个小时我卖掉了价值五百多的商品,业务很满意的说你可以在这长期上班了,我说我做一个月就要上学了。我还以为试用期过了呢,昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了。我才发现上班不容易呀,好不容易整了一个月,还要找些理由扣掉工人的工资。

  我的工作是做营业,在工作中遇到过形形色色的人。在和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理,而且让我学会了如何面对不同客户的刁难,思维能力和随机应变能力有了很大的提高,因此我的业绩也是做的很不错的。在*贫富差距很大,产生了不同的消费群体,在这个超市可以反应的淋漓尽致。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜,向营业要自己想买的商品,价钱都不用问;没钱的人对各种商品进行比较,选择价钱最便宜的商品,还会讨价还价(超市是不还价的)一番。在工作的同时,我还学会了与人沟通,和陌生人讲话不难,但是取得别人的信任,能够交流感情却是一件难事,就这样我在这个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤。人的心理研究还真的是一件很重要的学问呢。

  我以前从没做过这样的工作,但是我没有经过培训就开始上班,我了解到自己必须要记住产品的优点、价格和特性。产品非常熟悉了,给客户介绍也有了信心,工作边的特别容易。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点:

  第三:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学*新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水*,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

  我们公司是没有生活保障的,每天上班自己解决吃饭问题的。我开始每天都在外面餐厅吃饭,外面的贵,卫生也没有保障,感觉吃完后胃也不舒服。从那以后我每天自己买菜在出租屋做饭带饭上班,衣来伸手饭来张口的我,感觉自己长大了,也学会了独立。开始做的饭菜很没味道,要不是咸了就是淡了,自己都不想吃。后来慢慢的我开始尝试做其它的很多菜,虽然不好吃,但是还是尝试了。有一天我下班比较早,就在超市买了些菜回去做晚饭,姐姐回来尝了我做的菜,夸我有很大的进步哦。这次我不仅是工作更学会了生存。

  在工作中我还明白了人要有抵制诱惑和防止上当受骗的能力。在上班的时候有些顾客会给我递名片,邀请我去他们公司上班。这样的名片我收了蛮多,大多是一些装饰公司和房地产公司。他们的理由是看中我的工作能力和态度,对他们的公司发展很有帮助。我自己并不是没有自信,我以自己还没有毕业为理由拒绝了。因为现在有些人用这样的理由骗一些学生的感情,听说我姐姐公司的就有人被骗过。以前我是一个单纯的女孩,什么人的话我都会相信,所以经常被骗。现在我对社会有了抵御心理,相信天下掉馅饼的事不会发生在我身上。我想以后毕业了找工作我也会有慎重考虑的。

  一个人在他的学生时代要好好学*,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学*的时候锻炼自己的能力很重要,在假期参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少?等到毕业后,有的是赚钱的机会,做暑假工主要的目的是锻炼自己的能力。我觉得学校这样要求学生是一个和好的举措。

  这个暑假我还学会了很多很多,在这也不一一列举了。走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学*中要严格要求自己,提高自己的'素质,努力学*专业技能,做一个能适应社会的人。希望在以后的学*和工作中能够有更多的收获,我也希望这个社会可以变得阳光一点。


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)扩展阅读


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展1)

——大学生推销员社会实践报告 (菁华3篇)

大学生推销员社会实践报告1

  一、间隔频率分析:间隔频率的偏态分析是建立在冷热号的基础上的。其主要的目的是告诉你哪种间隔最可能出现,一旦知道了哪种间隔在最可能出现,你就可以挑选出数量很少的号码或舍弃一些号。

  二、散度分析:散度越大,说明号码的集中度越高,散度越小,说明号码越分散,理论上,散度有最大和最小值,双色球的最小散度为3,最大散度为27。

  三、偏度分析:。偏度是指本期的6个号码和上期的6个号码之差的最小值中最大的一个,理论上,双色球的最小偏度是0,也是所有6个号码和上一期完全相同,最大偏度为27,偏度越大,说明该期号码与上期整体偏离较大,偏度越小,说明整体偏离度小,总之,双色球的头住既需要你用心的推理,同时也需要你有一定的运气和资本,更重要的是你要有一颗*常的`心态,不要刻意去中大奖,去发横财,而应该认为这是为国家的福利事业做贡献。

  经过了这么长时间的彩票销售工作,突然我有一个大胆的想法,既然彩票用到了那么多的数学知识和数学原理,为什么作为具有相当丰富的数学知识的我们大学生不能进行系统的分析和测算,这样不仅可以提高我们运用数学知识的能力,而且还可以让我们为作国的福利事业作出自己应有的贡献。而且,我觉的学校少了一个彩票协会,这样就可以把所以喜欢彩票的同学更加方便和有效的研究彩票,从而发现其中更多的乐趣。

  以前在学校的时候大部分时间是和同学在一起,而我们之间的关系又是那么的单纯和和谐,而在社会上对生活才有了更为具体和深刻的体会,在实践的过程中学到了不少在课本上学不到的做人和做事方面的东西。

  一、在生活中要善于和别人去沟通,经过了一段时间的苦苦找寻,我认识了更多的人,经历了更多的事,而然后去和别人沟通却需要长时间的练*,以前工作的机会不是很多,使我与别人对话时不会善于随机应变,这样经常会出现冷场的现象,所以,经过了实践,我觉得自己的表达能力和应变能力有了很大程度的提高。

  二、生活中要有自信和勇气。自信不是盲目的夸张,而是对自己能力的真实肯定,在实践的过程中终于明白了自信的重要性,你可以没有工作经验,因为只要你有能力,经验很快就会积累很多,而如果你没有自信,你永远不可能相信自己,那么也不可能让别人去相信你。所以在生活中要对自己充满信心,勇敢的去承担责任。

  三、在社会上要克服自己的胆怯心理,放假以前,总是打算怎么在暑假里去实现自己的价值,而一旦真的等到了暑假却在心理不知道如何去面对。总之,自己总是感觉困难挺多的,自己又没什么骄傲的地方,但是走进社会才知道社会也不过如此,我们其实是很优秀的,只是因为我们不敢去展现自己,因此,我们一定不能提前否定自己,而是要去尝试。

  四、工作中要不段的丰富自己的知识,努力拓宽自己的知识面,千万不能自我满足,毕竟三人行必有我师。而且知识就象我们人体的血液一样,人缺少了血液,身体就会变弱,人缺少了知识,大脑就会枯萎,因此,我们应该时时刻刻注意丰富我们的知识面,

  上面这些就是我在暑假里的一些体会和感想,通过这一个月的实践收获了不少在*学校里学不到的知识,它不仅丰富了我的知识,更重要的是提高了我的能力,总之,暑假的实践对我自己以后的生活和学*起到了很好的指引和领路作用,也为我自己将来走上工作岗位提供了保障和砝码。

大学生推销员社会实践报告2

  如今的我们,已经*惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我决定去一家电脑店当推销员。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于电脑的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于电脑的网页。虽说*时也对电脑也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。电脑的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。

  x月xx日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。

  x点xx分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少?”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心*气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。

  将*9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀?”我问道。“嗯。”那个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的。”我解释着。她男朋友看了一下,什么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……

  在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。

  中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。

  下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。

  一天的实践总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学*的氛围,毕竟学校是学*的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学*还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学*别人先进的地方,也要不断学*别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有*时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

  突然想到很多同学说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学*先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。可以说,在这个暑假的社会实践中,我学到了很多很多。

大学生推销员社会实践报告3

  一、实践目的:

  1)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;

  2)了解所在实践公司的.汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

  3)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

  4)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

  5) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;

  6)通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

  二、实践时间:

  xx年x月至x月

  三、实践地点:

  浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司

  四、实践主要内容

  1、实践所在4s店或销售公司介绍

  江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营

  营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:xx质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverxx认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

  2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

  今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学*为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学*怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。

  1.接待

  这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片

  ,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。

  2.咨询

  在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途等方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。

  3.车辆介绍

  这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

  1)车前45°两米

  历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。

  “follow me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯*光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。

  2)车头正前方

  发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水*完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁

  静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

  隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水*在不同速度范围都有极佳的表现。

  3)右侧 副驾驶座

  307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。

  制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统 电子制动力分配系统 eva紧急制动辅助。

  307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

  307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

  4)后排座椅

  车窗:307后窗面积非常

  大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

  儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

  座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。

  头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

  5)车辆后方

  307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

  行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。

  尾灯:307采用火焰造型的整体

  尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。

  6)驾驶室

  主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。

  中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。

  中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水*,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。

  乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。操作简单,关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。

  4.试乘试驾

  向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

  5.报价协商

  客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。

  6.签约

  客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。

  7.成交

  成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。

  8.交车

  这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。

  9.售后服务

  在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。

  3、实践总结

  以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实践开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

  销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要。

  还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,

  但是实践后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”

  我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一*之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。

  实践中我学到了很多,也吃到了很多的苦,这些都是不能够对外人说的,我只好自己默默的承受,这些都是成长中的烦恼,只有经过了阵痛,经过了很多的事情,这样才会做到更好,也许自己还是对社会了解的太少,也许自己在经过漫长的时间后就会觉得,这样才是最好的!


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展2)

——营业员社会实践报告汇总5篇

  营业员社会实践报告 1

  实*是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

  xx年8月份我来到了广州,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(金牌电讯),其实也算是营业员,在那工作我没有说我是实*生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要装一个有社会经验的人,幸运的,我很顺利的和同事相处,工作也投入了其中.在工作期间老板也慢慢给我做一些简单的帐,进帐、入帐、盘点等

  但时间也过得很快我在那也是做了两个月就回南宁了,之后又进入了xxx做会计工作.会计本来就是烦琐的工作。在实*期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学*,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才

  说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实*阶段.在这次会计实*中,我可谓受益非浅。仅仅的半年实*,我将受益终生。

  这一次的实*虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实*我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

  营业员社会实践报告 2

  XX年夏天是一个不*凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。

  首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。

  姐姐公司聚会带我去玩。(我工作时间少,空闲时间多)我发现了这个社会很多人都是双面的,在他们公司同事中我看到了虚伪,一个个势利的讨好上司,嘴上说的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到这件事,姐姐说:你可以不和他们一样,但是必须适应这个社会,这个社会就是这么现实。我发现原来搞好人际关系那么重要,而且大多数都是搞表面关系,大学的友情是那么的真实,我更加珍惜在大学的朋友了。

  还是说说我上班时候的情况吧。第一天上班,业务经理看着我做,还给我加了很多要求,搞得我手忙脚乱,也许是故意刁难我试试我的能力吧。她发给了我一套xxl的工作服要我穿上(其实我穿的是s码的)。穿着工作服那个大呀,实在是穿不了啦,裤子只要手一松就掉地上了。我把工作服脱了,让她给我那一套小点的,她说:没有了,你必须穿工作服上班,你自己看着办吧。没法子,我在超市买了皮带可是工裤上没有带子,不能用。最后在慌乱中不知道怎么穿的,就那样开始工作了。一个小时我卖掉了价值五百多的商品,业务很满意的说你可以在这长期上班了,我说我做一个月就要上学了。我还以为试用期过了呢,昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了。我才发现上班不容易呀,好不容易整了一个月,还要找些理由扣掉工人的工资。

  我的工作是做营业,在工作中遇到过形形色色的人。在和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理,而且让我学会了如何面对不同客户的刁难,思维能力和随机应变能力有了很大的提高,因此我的业绩也是做的很不错的。在中国贫富差距很大,产生了不同的消费群体,在这个超市可以反应的淋漓尽致。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜,向营业要自己想买的商品,价钱都不用问;没钱的人对各种商品进行比较,选择价钱最便宜的商品,还会讨价还价(超市是不还价的)一番。在工作的同时,我还学会了与人沟通,和陌生人讲话不难,但是取得别人的信任,能够交流感情却是一件难事,就这样我在这个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤。人的心理研究还真的是一件很重要的学问呢。

  我以前从没做过这样的工作,但是我没有经过培训就开始上班,我了解到自己必须要记住产品的优点、价格和特性。产品非常熟悉了,给客户介绍也有了信心,工作边的特别容易。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点:

  第三:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学*新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水*,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

  我们公司是没有生活保障的,每天上班自己解决吃饭问题的。我开始每天都在外面餐厅吃饭,外面的贵,卫生也没有保障,感觉吃完后胃也不舒服。从那以后我每天自己买菜在出租屋做饭带饭上班,衣来伸手饭来张口的我,感觉自己长大了,也学会了独立。开始做的饭菜很没味道,要不是咸了就是淡了,自己都不想吃。后来慢慢的我开始尝试做其它的很多菜,虽然不好吃,但是还是尝试了。有一天我下班比较早,就在超市买了些菜回去做晚饭,姐姐回来尝了我做的菜,夸我有很大的进步哦。这次我不仅是工作更学会了生存。

  在工作中我还明白了人要有抵制诱惑和防止上当受骗的能力。在上班的时候有些顾客会给我递名片,邀请我去他们公司上班。这样的名片我收了蛮多,大多是一些装饰公司和房地产公司。他们的理由是看中我的工作能力和态度,对他们的公司发展很有帮助。我自己并不是没有自信,我以自己还没有毕业为理由拒绝了。因为现在有些人用这样的理由骗一些学生的感情,听说我姐姐公司的就有人被骗过。以前我是一个单纯的女孩,什么人的话我都会相信,所以经常被骗。现在我对社会有了抵御心理,相信天下掉馅饼的事不会发生在我身上。我想以后毕业了找工作我也会有慎重考虑的。

  一个人在他的学生时代要好好学*,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学*的时候锻炼自己的能力很重要,在假期参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少?等到毕业后,有的是赚钱的机会,做暑假工主要的目的是锻炼自己的能力。我觉得学校这样要求学生是一个和好的举措。

  这个暑假我还学会了很多很多,在这也不一一列举了。走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学*中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学*专业技能,做一个能适应社会的人。希望在以后的学*和工作中能够有更多的收获,我也希望这个社会可以变得阳光一点。

  营业员社会实践报告 3

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的***都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进当地的服装店做了一名营业员。

  虽然只是一份简单的工作,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从店主、顾客身上学*到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点。

  第一点真诚

  您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量。真诚能最快获得顾客的信任,并最快的速度了解到顾客的需要,从而将自己的服装推销出去。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一*微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到

  到我们对他的重视。

  凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富。

  第二点沟通

  沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。

  其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学*机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”

  第三点激情与耐心

  激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。

  面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学*的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。

  耐心则让我们细致地对待工作,不懈怠,不耽误工作时间,让我在工作的时间里,达到更好的效果。力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。

  第四点主动

  事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学*的地方,我们便要虚心认真的向他们学*,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章。”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学*对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。

  所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。

  第五点讲究条理

  条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好*惯。例如,当我们记帐簿时,因为生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便。因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱,效率低下。

  其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,如果按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好*惯,能让我们在工作中更加收益匪浅。

  在这一段时间的实践生活中,凡事多观察,多留意。工作让我学会很多,懂得了很多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生积极的作用,也将是我以后永久的回忆!如果说书本上的学*为我打下了理论上的基础,那么社会的实践就增强了我面对生活的勇气和经验。未来的我也会在不断的实践中累积更丰富的经验,拥有更强的战斗力。

  营业员社会实践报告 4

  大一一年已经匆匆过去,迎来了10年暑假。华中师范大学汉口分校共青团号召在校大学生积极参加大学生暑期社会实践活动,努力让大学生到艰苦的环境去经受锻炼,从而加快成长成才的步伐。从而走好迈向社会的第一步。

  我为了应学校要求,将自己课堂所学理论知识及自己的一些心得在社会中得到合理的运用。我决定参加工作时间为期一个月的社会实践活动。我的实践活动就要从我的找工作开始了。

  本以为工作很好找,自己再怎么说也是大学生,虽然并没有毕业。可以接连好几天都落空了,不是自己不符合招聘条件的就是与自己的作息时间不相符。还有一听说我是在校大学生,没有什么经验,都直接或间接的拒绝了我。感到很沮丧。情绪也变得急躁了,老觉得有一种怀才不遇的感觉。后来开始有意识的调整心态,始终没有合适的。经过多次面试的失败,我总结了自己的失败原因:一方面自己眼高手低,而自己素质根本没有达到一定水*;另一方面我没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的原因。摆正好自己的位置,社会实践只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后来我找到了一份营业员的工作在深圳蛇口蓝精灵母婴店,每天工作10小时,至此我的求职生涯才算结束了。刚开始去的几天对那里产品很不熟悉,包括产品的价格,性能,特点等。有些小宝宝和准妈妈用的东西我都不知道它的用途,太专业化,太现代化了。后来慢慢在老板及其他员工的指导下,开始慢慢熟悉这里的经营模式,可以向顾客简单的简绍一些适合其要求的产品。

  在这里工作除去中晚餐时间,每天10小时。上班时间基本都是站着的。脚后跟每天下来疼死了。下班回家整个人都有一种瘫的感觉,好像骨头都要散架了。真是太累了!!很多次我都想放弃这个工作,然后回家痛快的睡上一大觉,想想都那么美。但是我告诉自己,不可以,得到这份工作很不容易,我不可以失去这个机会来锻炼自己,珍惜!

  真正的融入这个圈子,发现在这里工作,每天可以看到很多可爱的小宝宝,看到他们那张白皙,纯真的脸庞。多糟糕的心情都会变得很轻松,我会放下自己的年龄和他们在一起玩,那种感觉很好。我会在宝宝妈妈的面前赞美宝宝长得可爱,漂亮,聪明····看到宝宝妈妈笑的那么幸福,似乎孩子就是她们的整个世界。我也感觉很开心,很欣慰。

  在休息的时候,我也主动向老板和同事虚心请教和学*。老板向我讲述她的整个创业经历。四年前她只是一个普通的家庭妇女,丈夫上班,她则在家带孩子。每天重复着这样的生活,突然有一天她意识到自己的大好时光不能白白浪费,自己不可以就这样一辈子过下去,事业上还是一片空白。最终于丈夫决定出去创业,带着家里几年来所有的积蓄南下深圳。选择了加盟蓝精灵母婴店。可是她手上的资金根本无法再这么发达的一个城市开一个门面。她发动全部力量来筹钱。等于说她把自己的全部都当作了xx。因为如果失败了她必须用剩下的时光来还债。我问她:“你当时没有想失败的后果吗?”她只是淡然的回答我:“年轻就没有失败!”她的这句话震撼了我,年轻就没有失败。我感觉自己在她的面前时那么的渺小····年轻就没有失败!我将在以后的人生道路中始终铭记。

  后来通过她的真诚付出,店里的生意越来越好了。她对顾客的服务真是让我很佩服。她总是耐心的,友好的,热忱的对待每一位顾客。不分男女老少,老幼病残,贫富贵贱。付出了也收获了。为什么有时我还没有付出就在期待收获呢?她向我树立起了作为一名服务工作者的榜样。为我未来的路照亮了方向。此时我觉得自己每个细胞都充满了力量,自己有足够的勇气和信心来面对生活,来挑战未来!

  不知不觉一个月就飞快的过去了,为期一个月的社会实践活动也要结束了。也就是说,我要离开蓝精灵母婴店了。要和这里的一切说再见了,或许再也不可能见面。有点不舍,有点留恋····一切都无法用语言来表达。

  再见了,蓝精灵!

  回首自己的这一个月,收获真是不小。人生中校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干。进一步明确了我肩负的使命。其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。才能获得更多的认识和启发。多参加社会实践对我们是百益而无一害。不然的话就可能被社会左右,那样的生活不会幸福安乐,只会是满是痛苦和无奈。

  总结我这次暑假社会实践,虽然是我的第一次社会实践,但我认为这次是成功的。特别是看到老板在学生社会实践活动回执单上,对我各方面的肯定,我感到特别的自豪与欣慰。

  通过这次活动,我学会了在与人沟通中的一些小技巧,学会了赞美别人,使别人快乐,也可以使自己快乐。在困难和挫折的面前不会再退缩,而是勇敢的接受挑战。明白了自律的重要性。学会了克制自己的胆怯和懒惰的心态。更重要的是,让我明白了学*的重要性,人只有在学*中不断的充实自己,不断的提高自己,才能更好的面对机遇与挑战!

  感谢学校开展这样的活动,让我思想认识有了更深一层的提高。在一定度上给我指明了一个很好的方向。我会在以后的大学时光中,多利用时间不断的学*,不断的提高自己。相信我的明天将更美好!!

  营业员社会实践报告 5

  实*是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

  xx年8月份我来到了广州,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(金牌电讯),其实也算是营业员,在那工作我没有说我是实*生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要装一个有社会经验的人,幸运的,我很顺利的和同事相处,工作也投入了其中.在工作期间老板也慢慢给我做一些简单的帐,进帐、入帐、盘点等

  但时间也过得很快我在那也是做了两个月就回南宁了,之后又进入了xxx做会计工作.会计本来就是烦琐的工作。在实*期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学*,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才

  说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的`素质。于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实*阶段.在这次会计实*中,我可谓受益非浅。仅仅的半年实*,我将受益终生。

  这一次的实*虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实*我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展3)

——营业员暑期社会实践报告汇总五篇

  营业员暑期社会实践报告 1

  以前一直羡慕朋友风里来雨里去打工给自己增添了不少社会经验,还可以小聚财,终于,这次误打误撞的,我也开始了人生第一次打工之旅。

  去的是一家酒行,应聘营业员职位。由于是假装应届毕业生去的,所以编了不少子虚乌有的东西,朋友分享经验说,学历说中专就可以了,高了人还不要,少许不甘心,我们填了大专,还报了个昆明的学校(被聊到学校具体名字和地点时,难免要急中生智再答个模棱两可的答案,可谓谎言的艰辛。这是后话)。应聘前在门口等小明,还特地查了下五粮液的企业文化等等(这是家五粮液专卖店,其实出售各种酒类,只要你想得出,这儿都有卖),为了体现专业知识,还把五粮液股价都给背了下来,信心满满的去应聘。人事部的魏姐面试我们,其不正规程度令我们多少有些失望。

  首先,我准备的内容完全没用到,一个简单的就是大头。其次,面试用的是方言,虽然方言在版纳的普遍程度让普通话几乎没有立足之地,但这样场合,似乎有些不合时宜;最后,填完,身份证都没查(不过后来同事说一般是查的,可能主管看我们讨喜,就跳过去了)。面试结束一会儿,我们走在回家的路上就收到了受聘信息,两个人开心得大笑,开始规划工资用怎么花。

  面试的成功算是个好开头,第二天,打工的日子正式开始了。

  对于*时睡惯了懒觉的我,7点起床是个难点。不过不管愿意还是不愿意,还是要来的。恩恩,而且是朝气蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分钟,这就等于我在店门口等了十分钟。门市负责人是美丽的姑娘(真的很美!),穿工作服,笑得淡淡的。过了一会儿,又来了三人。面和心善,问我吃早点没,她们放下包准备去对面买过来吃。冷汗,还有这一出。话说要主动,要勤快,于是,我悉心询问着该做什么怎么做,好家伙,毫不客气,有得做了:两个门面,里面还可以深入进去有卖各种别类酒,每天早晨的任务就是擦柜台,酒架。我和另一个早我来一会儿的小姑娘一人负责一店,其他的老职工也没闲着,干这干那,也有的忙的。边弄清洁边记住酒的名字、价钱、位置,要完工也要半个小时。接下来应该就是坐在门面等顾客来卖酒。然而,事实证明,我对营业员这个工作的理解还太肤浅。

  仓库调来一批酒准备做特价处理,我们几个女的(潜规则就是体力活一般是新人干,主管要守店卖酒开单)先要把酒从车上抬下来,我,一箱红酒12瓶,白酒也有6瓶,几十箱,空手搬到店里,挪来挪去,再去抬水来,一瓶一瓶擦干净。知识不当知识,全当卖苦力用。一天下来,没介绍酒,没卖酒,灰尘过敏喷嚏不断,手软脚软,激情大减,直呼累。我是下午三点下班,小明来接晚班。晚上的时候,我们交流一天的感受,知己果然是知己,几*相拥而泣。

  空闲的时候也多,吃过饭时候人最少,可以坐着休息休息。闲来话多,在这里体现的淋漓尽致。明说的最讽刺,无聊的生活在于张家长李家短隔壁媳妇不要脸,谈资不外乎这些,这个市场葡萄几毛几,哪个街头的便宜几毛几。

  因为我和小明是新手,对业务不清楚,比如开单、结算、电脑业务登记(这个很像用友u8)等等,我们都不能上手,只能做最基础的介绍酒,卖酒,收钱,打扫,此类事情。很多时候人特别多,乱,他们忙得团团转,怨言不绝,但我根本插不上手,只能干着急。特别无奈。其实那些事情都不难,但没人愿意教你不说,连学都不让学。

  我们慢慢出,在这样的企业里,职工为了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住这些技能,不愿意传授给新同事。说来心酸,毕竟这是几*底层人民的生活状态,这些人大多是初中文化,在这边租房打工,拿着不足两千的工资,抱怨,也说累说烦,但没人愿意去充实自己,不愿意学*知识技能。门市加我和明有十人,有两个是92年的(其中一个就是美女主管,我还傻不颠的叫过她姐,后来知道她年龄甚是尴尬),甚至有93年的,别的大多也二十出头。不爱读书是这个地方最愚昧的地方,被逼着读完义务教育便迫不及待脱离苦海,现在政策好,农村的有胶地,日收入达千元,少的也有好几百,夜夜笙箫,吃喝赌成性,代代相传。正是花样年华,本该在学校学*,却早早进入社会,宁愿一天打两份工,忙到身体吃不消,还在做着嫁老板的梦,一天一天过。

  此外,一家强大的公司应该具备好的人力资源管理体制,让员工能够结合个人与公司的前景,拥有足够的发展空间,安心在此发挥自己的才能。如果公司职员流动量大,也是从某一方面体现出公司体制的缺陷。

  打工总共进行了二十多天,开心也很多。这些同事热心善良,醇厚朴实;后来我也厚着脸皮学会了开单和电脑属单;每周的培训课都非常好,刚好赶上培训酒水知识,最感兴趣的是讲红酒,学了知识还实践品酒,很有趣;了解了市场上大多烟和酒的尝试等等。

  这次社会实践给我带来了很多感受,相比而言,我很庆幸以后不用这样子生活,提高自己的素质永远才是永远的硬道理。就像有人说的,以后孩子不爱读书送他来打工,好叫他安心学*。

  营业员暑期社会实践报告 2

  实践时间:8月1日——8月14日

  实践地点:洛阳市恒生健康服务中心

  社会实践过程及收获:

  今年暑假,我回到老家洛阳,在洛阳市恒升健康服务中心找到了一份营业员的工作。洛阳市恒升健康服务中心是一家由国家公共营养师组成的专业从事心脑血管疾病以及糖尿病治疗的服务机构。恒生健康服务中心已经有十余年的历史,有很多老顾客用这里的产品都达到将*十年,*时也会组织有关的健康沙龙,由店里的营养师为他们讲解最新的保健知识,而且免费为他们提供测血糖、测血压的服务。

  刚来的时候由于经验不足,店长让有经验的老员工带我,帮助我熟悉环境,了解产品的性能特点等,当然更多的时候我也在边上默默的观察老员工对待顾客的行为礼节,有意识的向她们学*。由于恒生健康服务中心主要经销的东西是保健类的,所以来的客人不是像一般的经销常用药的药店那样零散,主要都是些老客户,大部分是老人。刚开始的时候我缺乏耐心,每次给他们讲解两到三遍他们还是听不懂的话就有点着急,虽然没有明显的表示出情绪来,但店长还是细心地觉察到了,她就会小声的提醒我。后来我也学会了从自己身上找毛病,也许是因为我自己讲话速度太快,说惯了普通话,有时候顾客用方言提出的问题我也需要重复的问他们几遍才能听懂,既然他们都没有对我发火、责备我,我有什么理由感到不耐烦呢?我试着把顾客当自己的爷爷奶奶看待,假如是我爷爷或者奶奶遇到什么问题,我以什么养的态度对待他,那么我现在面对顾客也应该是这样。渐渐的很多顾客开始变得喜欢我了,有时候没事逛街走到我们店里也进来坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,说说身边发生的事,自己关注的养生保健方面的讯息也跟我们一起分享。有一个赵伯伯中风之后恢复的不错,意识到了健康是金钱买不到的的道理,从此特别关心健康方面的东西,有次一连三天都到我们店里给我们送他搜罗到的关于糖尿并冠心病的新药以及刊载最新研究成果的杂志,这样我们店长非常感动。虽然我的专业并不是医学方面的,但是健康是每个人都渴望的,也跟着学了不少保健的知识。有一次店长跟我们闲聊的时候说道,我们现在跟很多顾客的关系已经超越了商家和顾客的这一层简单的关系,已经升华成了朋友、知己甚至是亲人的关系了。我觉得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有这样完美的人际关系,大家相处起来将心比心,多替对方考虑,这样我们大家一定都会有最完美的结局。

  店里为这些顾客提供免费的测血糖和测血压的服务,刚开始店长教我测血糖,我觉得好简单,不就是把针插上、试纸条插上再把手指扎破把血滴弄到仪器上就可以了吗?店长教完了以后让我自己多练*几遍,我信心满满地说不用,这点小事难不倒我,就没怎么练*。后来有顾客来测血糖,刚好轮到我值班,我倒不是那么紧张,但是忘了一个细节,就是扎针的时候要一下子扎进去,不然会导致出血量不足,顾客的手指可能要被扎很多次才能采够足量的血。结果顾客的手指被我扎了四次,还好这位顾客脾气好,不然我肯定要被投诉,说不定连工作都丢了。还有出血量是够了,可是往试纸上滴的时候血滴没滴够,血糖仪还是没办法显示结果,我误以为是血糖仪坏了,打电话问店长才明白其中的缘由。这两件小事给我敲响了警钟,不能盲目自信,要虚心向别人学*,接触新鲜事物的时候要多加练*。想起小时候总是写一篇题目叫做看着容易做着难的文章,这么简单的道理却总是被人们所谓的自信而掩埋,其实这是我自己不虚心的表现。

  店长常说其实顾客来不来买我们的产品并不那么重要,重要的是要让他们在这里感受得到一种家的感觉,就是我们常说的“宾至如归”,只有顾客感觉到舒服和不拘束,才有可能把自己的产品推销出去。店长是一位28岁的女士,家是农村的,上的是小县城里的一所卫生学校,也就是我们通常说的中专,来到洛阳后自学考取了国家公共营养师的资格证,刚开始在这家店打工后来就把这家店盘了下来,成了主人。成功有很多种,最简单也最踏实的成功就是把自己的工作做好,生活过好,就像我的一个老师说的,做一件事只要做到极致,你就是世界著名的大家了,没有做到极致,不是尽善尽美,那么也算是一个小小的成功者了。我特别佩服这位姐姐,真的,她给人的第一印象就是亲和力特别好,几分钟的对话就能让你感受到她的热情和善良,她长得并不出众,但她的美是由内而外的,那种发自内心的微笑是最令人感到惬意的。就像在夏天出了满头大汗以后忽然吹来的一阵凉风,然让人感觉特别舒适。很多时候店里会有零散的顾客路过,不管是谁,不管他有没有可能买我们的东西,店长总是特别热情的接待他们。有的店员大姐就做不到这一点,很多时候可能有点戴着有色眼镜看人或是看人下菜碟儿的感觉,这这样不仅是店里流失了很多潜在客户,而且自己过得也不快乐。有一次美国华盛顿邮报登载了一条特殊的讣告,一个就相当于我们这里的卖煎饼的摊主的人去世了,很多经常在那里买东西的人,包括很多名人都说感到非常失落。因为他在这里已经干了几十年,他把常来的顾客的喜好、家庭背景等等了解的特别透彻,每次都能给人带来一种你真的是我的朋友的这种感觉,所以就连他这个孤独的老人去世也会有机会在华盛顿邮报上登载讣告,这在一般人看来也是一种殊荣了,毕竟很多名人都享受不到这样的待遇。

  很多看起来都没有可能买东西的顾客后来都被店长成功的说服购买了产品而且高兴地离开,有的甚至还成了好朋友,真是把不可能变成了可能。一开始我只是感觉挺不可思议的,时间长了觉得这是做工作应该有的态度,应该相信没有什么是不可能的,只要下定决心,就一定能成功。做销售首先就是要把自己推销出去,要让别人接受你这个人,然后才有可能接受你的理念,你的产品,所以亲和力的产生不是简简单单的微笑就可以的,要摆正自己的心态,发自内心的微笑才是最能让人接受的。有一次一个顾客来得很早,我值班开门时他已经等了好半天了,一进门我就不停地道歉,也没有找什么客观原因比如说堵车阿什么的,就是简简单单的道歉,顾客没有表现出埋怨的情绪,反而解释说是自己老年人所以觉少,我真的体会到了发自内心的微笑才是最美的这句话的含义了。刚来的时候店长没叫我怎么测血压,有一次遇到要测血压的客人,我只能不断的道歉,因为这会给店里带来不好的影响,客人有些生气的走了。后来店长知道了以后安慰我说这没什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,这让我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的儿子灰太狼还是要吃掉喜羊羊和他的伙伴们一样的。

  想起我在学校的时候教育学课堂上放的电影《小孩不笨》《放牛班的春天》,又想到我们学校的校友汪金权老师,真的是受益匪浅,这些老师把那些别人眼里看起来不可能成为好学生的学生、不可能成功只可能危害社会的学生教育成了著名的运动员、歌唱家,让他们找到了自己说人生的方向,这与店长常说的没什么不可能有异曲同工之妙埃机会总是留给有准备的人,要是我们每天都能这样抓住稍纵即逝的机会,努力为这些可能的机会充实自己,这将是一笔多么大的财富啊,这个世界上之所有这么多*庸的人就是因为他们做不到每天坚持也有一个好*惯。要从小处着眼,有一次店长抱着两个月大的孩子等公交车的时候遇到一个大妈,大妈特别热心的介绍了许多带孩子的经验,店长跟她聊了好一阵子,收获颇丰,还留了电话号码。后来店长还邀请她免费体检,在后来这位大妈就成了我们店里的最忠实的顾客,还经常带礼物来,用店长的话说这是他老年朋友中最好的一位。这件事更验证了这个道理。

  再后来我慢慢熟悉了业务之后,差不多也能从来的客人说话的语气等方面大概看出他的需要,是给自己买的还是家人,或是送人的,送领导的。这样的话我就能做到对症下药,根据客人的不同需要推荐不同的产品,成功的做成了好多笔业务。

  我觉得我的暑假特别充实,虽然只是短短的十五天没有工资的打工,但是我很幸运的遇到了这么好的店长,跟她和她的店员们相处得很是愉快,从他们身上学到了好多好多东西,可能我在这里写出来的只是很少的一部分,但是真正潜移默化影响我的确实很多很多。社会就是一个万花筒,有好的一面也有不好的一面,在学校里看惯了好的一面,就会理所当然的以为世界都这么美好,走出校园,我收获的是成长。

  营业员暑期社会实践报告 3

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的***都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进当地的服装店做了一名营业员。

  虽然只是一份简单的工作,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从店主、顾客身上学*到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的`几点:

  第一点真诚

  您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量。真诚能最快获得顾客的信任,并最快的速度了解到顾客的需要,从而将自己的服装推销出去。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一*微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。

  凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富。

  第二点沟通

  沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。

  其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学*机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”

  第三点激情与耐心

  激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。

  面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学*的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。

  耐心则让我们细致地对待工作,不懈怠,不耽误工作时间,让我在工作的时间里,达到更好的效果。力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。

  第四点主动

  事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学*的地方,我们便要虚心认真的向他们学*,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章。”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学*对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。

  所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。

  第五点讲究条理

  条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好*惯。例如,当我们记帐簿时,因为生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便。因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱,效率低下。

  其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,如果按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好*惯,能让我们在工作中更加收益匪浅。

  在这一段时间的实践生活中,凡事多观察,多留意。工作让我学会很多,懂得了很多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生积极的作用,也将是我以后永久的回忆!如果说书本上的学*为我打下了理论上的基础,那么社会的实践就增强了我面对生活的勇气和经验。未来的我也会在不断的实践中累积更丰富的经验,拥有更强的战斗力。

  营业员暑期社会实践报告 4

  大一一年已经匆匆过去,迎来了10年暑假。华中师范大学汉口分校共青团号召在校大学生积极参加大学生暑期社会实践活动,努力让大学生到艰苦的环境去经受锻炼,从而加快成长成才的步伐。从而走好迈向社会的第一步。

  我为了应学校要求,将自己课堂所学理论知识及自己的一些心得在社会中得到合理的运用。我决定参加工作时间为期一个月的社会实践活动。我的实践活动就要从我的找工作开始了。

  本以为工作很好找,自己再怎么说也是大学生,虽然并没有毕业。可以接连好几天都落空了,不是自己不符合招聘条件的就是与自己的作息时间不相符。还有一听说我是在校大学生,没有什么经验,都直接或间接的拒绝了我。感到很沮丧。情绪也变得急躁了,老觉得有一种怀才不遇的感觉。后来开始有意识的调整心态,始终没有合适的。经过多次面试的失败,我总结了自己的失败原因:一方面自己眼高手低,而自己素质根本没有达到一定水*;另一方面我没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的原因。摆正好自己的位置,社会实践只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后来我找到了一份营业员的工作在深圳蛇口蓝精灵母婴店,每天工作10小时,至此我的求职生涯才算结束了。刚开始去的几天对那里产品很不熟悉,包括产品的价格,性能,特点等。有些小宝宝和准妈妈用的东西我都不知道它的用途,太专业化,太现代化了。后来慢慢在老板及其他员工的指导下,开始慢慢熟悉这里的经营模式,可以向顾客简单的简绍一些适合其要求的产品。

  在这里工作除去中晚餐时间,每天10小时。上班时间基本都是站着的。脚后跟每天下来疼死了。下班回家整个人都有一种瘫的感觉,好像骨头都要散架了。真是太累了!!很多次我都想放弃这个工作,然后回家痛快的睡上一大觉,想想都那么美。但是我告诉自己,不可以,得到这份工作很不容易,我不可以失去这个机会来锻炼自己,珍惜!

  真正的融入这个圈子,发现在这里工作,每天可以看到很多可爱的小宝宝,看到他们那张白皙,纯真的脸庞。多糟糕的心情都会变得很轻松,我会放下自己的年龄和他们在一起玩,那种感觉很好。我会在宝宝妈妈的面前赞美宝宝长得可爱,漂亮,聪明····看到宝宝妈妈笑的那么幸福,似乎孩子就是她们的整个世界。我也感觉很开心,很欣慰。

  在休息的时候,我也主动向老板和同事虚心请教和学*。老板向我讲述她的整个创业经历。四年前她只是一个普通的家庭妇女,丈夫上班,她则在家带孩子。每天重复着这样的生活,突然有一天她意识到自己的大好时光不能白白浪费,自己不可以就这样一辈子过下去,事业上还是一片空白。最终于丈夫决定出去创业,带着家里几年来所有的积蓄南下深圳。选择了加盟蓝精灵母婴店。可是她手上的资金根本无法再这么发达的一个城市开一个门面。她发动全部力量来筹钱。等于说她把自己的全部都当作了xx。因为如果失败了她必须用剩下的时光来还债。我问她:“你当时没有想失败的后果吗?”她只是淡然的回答我:“年轻就没有失败!”她的这句话震撼了我,年轻就没有失败。我感觉自己在她的面前时那么的渺小····年轻就没有失败!我将在以后的人生道路中始终铭记。

  后来通过她的真诚付出,店里的生意越来越好了。她对顾客的服务真是让我很佩服。她总是耐心的,友好的,热忱的对待每一位顾客。不分男女老少,老幼病残,贫富贵贱。付出了也收获了。为什么有时我还没有付出就在期待收获呢?她向我树立起了作为一名服务工作者的榜样。为我未来的路照亮了方向。此时我觉得自己每个细胞都充满了力量,自己有足够的勇气和信心来面对生活,来挑战未来!

  不知不觉一个月就飞快的过去了,为期一个月的社会实践活动也要结束了。也就是说,我要离开蓝精灵母婴店了。要和这里的一切说再见了,或许再也不可能见面。有点不舍,有点留恋····一切都无法用语言来表达。

  再见了,蓝精灵!

  回首自己的这一个月,收获真是不小。人生中校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干。进一步明确了我肩负的使命。其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。才能获得更多的认识和启发。多参加社会实践对我们是百益而无一害。不然的话就可能被社会左右,那样的生活不会幸福安乐,只会是满是痛苦和无奈。

  总结我这次暑假社会实践,虽然是我的第一次社会实践,但我认为这次是成功的。特别是看到老板在学生社会实践活动回执单上,对我各方面的肯定,我感到特别的自豪与欣慰。

  通过这次活动,我学会了在与人沟通中的一些小技巧,学会了赞美别人,使别人快乐,也可以使自己快乐。在困难和挫折的面前不会再退缩,而是勇敢的接受挑战。明白了自律的重要性。学会了克制自己的胆怯和懒惰的心态。更重要的是,让我明白了学*的重要性,人只有在学*中不断的充实自己,不断的提高自己,才能更好的面对机遇与挑战!

  感谢学校开展这样的活动,让我思想认识有了更深一层的提高。在一定度上给我指明了一个很好的方向。我会在以后的大学时光中,多利用时间不断的学*,不断的提高自己。相信我的明天将更美好!!

  营业员暑期社会实践报告 5

  实践时间:8月1日――8月14日

  实践地点:洛阳市恒生健康服务中心

  社会实践过程及收获:

  今年暑假,我回到老家洛阳,在洛阳市恒升健康服务中心找到了一份营业员的工作。洛阳市恒升健康服务中心是一家由国家公共营养师组成的专业从事心脑血管疾病以及糖尿病治疗的服务机构。恒生健康服务中心已经有十余年的历史,有很多老顾客用这里的产品都达到将*十年,*时也会组织有关的健康沙龙,由店里的营养师为他们讲解最新的保健知识,而且免费为他们提供测血糖、测血压的服务。

  刚来的时候由于经验不足,店长让有经验的老员工带我,帮助我熟悉环境,了解产品的性能特点等,当然更多的时候我也在边上默默的观察老员工对待顾客的行为礼节,有意识的向她们学*。由于恒生健康服务中心主要经销的东西是保健类的,所以来的客人不是像一般的经销常用药的药店那样零散,主要都是些老客户,大部分是老人。刚开始的时候我缺乏耐心,每次给他们讲解两到三遍他们还是听不懂的话就有点着急,虽然没有明显的表示出情绪来,但店长还是细心地觉察到了,她就会小声的提醒我。后来我也学会了从自己身上找毛病,也许是因为我自己讲话速度太快,说惯了普通话,有时候顾客用方言提出的问题我也需要重复的问他们几遍才能听懂,既然他们都没有对我发火、责备我,我有什么理由感到不耐烦呢?我试着把顾客当自己的爷爷奶奶看待,假如是我爷爷或者奶奶遇到什么问题,我以什么养的态度对待他,那么我现在面对顾客也应该是这样。渐渐的很多顾客开始变得喜欢我了,有时候没事逛街走到我们店里也进来坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,说说身边发生的事,自己关注的养生保健方面的讯息也跟我们一起分享。有一个赵伯伯中风之后恢复的不错,意识到了健康是金钱买不到的的道理,从此特别关心健康方面的东西,有次一连三天都到我们店里给我们送他搜罗到的关于糖尿并冠心病的新药以及刊载最新研究成果的杂志,这样我们店长非常感动。虽然我的专业并不是医学方面的,但是健康是每个人都渴望的,也跟着学了不少保健的知识。有一次店长跟我们闲聊的时候说道,我们现在跟很多顾客的关系已经超越了商家和顾客的这一层简单的关系,已经升华成了朋友、知己甚至是亲人的关系了。我觉得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有这样完美的人际关系,大家相处起来将心比心,多替对方考虑,这样我们大家一定都会有最完美的结局。

  店里为这些顾客提供免费的测血糖和测血压的服务,刚开始店长教我测血糖,我觉得好简单,不就是把针插上、试纸条插上再把手指扎破把血滴弄到仪器上就可以了吗?店长教完了以后让我自己多练*几遍,我信心满满地说不用,这点小事难不倒我,就没怎么练*。后来有顾客来测血糖,刚好轮到我值班,我倒不是那么紧张,但是忘了一个细节,就是扎针的时候要一下子扎进去,不然会导致出血量不足,顾客的手指可能要被扎很多次才能采够足量的血。结果顾客的手指被我扎了四次,还好这位顾客脾气好,不然我肯定要被投诉,说不定连工作都丢了。还有出血量是够了,可是往试纸上滴的时候血滴没滴够,血糖仪还是没办法显示结果,我误以为是血糖仪坏了,打电话问店长才明白其中的缘由。这两件小事给我敲响了警钟,不能盲目自信,要虚心向别人学*,接触新鲜事物的时候要多加练*。想起小时候总是写一篇题目叫做看着容易做着难的文章,这么简单的道理却总是被人们所谓的自信而掩埋,其实这是我自己不虚心的表现。

  店长常说其实顾客来不来买我们的产品并不那么重要,重要的是要让他们在这里感受得到一种家的感觉,就是我们常说的“宾至如归”,只有顾客感觉到舒服和不拘束,才有可能把自己的产品推销出去。店长是一位28岁的女士,家是农村的,上的是小县城里的一所卫生学校,也就是我们通常说的中专,来到洛阳后自学考取了国家公共营养师的资格证,刚开始在这家店打工后来就把这家店盘了下来,成了主人。成功有很多种,最简单也最踏实的成功就是把自己的工作做好,生活过好,就像我的一个老师说的,做一件事只要做到极致,你就是世界著名的大家了,没有做到极致,不是尽善尽美,那么也算是一个小小的成功者了。我特别佩服这位姐姐,真的,她给人的第一印象就是亲和力特别好,几分钟的对话就能让你感受到她的热情和善良,她长得并不出众,但她的美是由内而外的,那种发自内心的微笑是最令人感到惬意的。就像在夏天出了满头大汗以后忽然吹来的一阵凉风,然让人感觉特别舒适。很多时候店里会有零散的顾客路过,不管是谁,不管他有没有可能买我们的东西,店长总是特别热情的接待他们。有的店员大姐就做不到这一点,很多时候可能有点戴着有色眼镜看人或是看人下菜碟儿的感觉,这这样不仅是店里流失了很多潜在客户,而且自己过得也不快乐。有一次美国华盛顿邮报登载了一条特殊的讣告,一个就相当于我们这里的卖煎饼的摊主的人去世了,很多经常在那里买东西的人,包括很多名人都说感到非常失落。因为他在这里已经干了几十年,他把常来的顾客的喜好、家庭背景等等了解的特别透彻,每次都能给人带来一种你真的是我的朋友的这种感觉,所以就连他这个孤独的老人去世也会有机会在华盛顿邮报上登载讣告,这在一般人看来也是一种殊荣了,毕竟很多名人都享受不到这样的待遇。

  很多看起来都没有可能买东西的顾客后来都被店长成功的说服购买了产品而且高兴地离开,有的甚至还成了好朋友,真是把不可能变成了可能。一开始我只是感觉挺不可思议的,时间长了觉得这是做工作应该有的态度,应该相信没有什么是不可能的,只要下定决心,就一定能成功。做销售首先就是要把自己推销出去,要让别人接受你这个人,然后才有可能接受你的理念,你的产品,所以亲和力的产生不是简简单单的微笑就可以的,要摆正自己的心态,发自内心的微笑才是最能让人接受的。有一次一个顾客来得很早,我值班开门时他已经等了好半天了,一进门我就不停地道歉,也没有找什么客观原因比如说堵车阿什么的,就是简简单单的道歉,顾客没有表现出埋怨的情绪,反而解释说是自己老年人所以觉少,我真的体会到了发自内心的微笑才是最美的这句话的含义了。刚来的时候店长没叫我怎么测血压,有一次遇到要测血压的客人,我只能不断的道歉,因为这会给店里带来不好的影响,客人有些生气的走了。后来店长知道了以后安慰我说这没什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,这让我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的儿子灰太狼还是要吃掉喜羊羊和他的伙伴们一样的。

  想起我在学校的时候教育学课堂上放的电影《小孩不笨》《放牛班的春天》,又想到我们学校的校友汪金权老师,真的是受益匪浅,这些老师把那些别人眼里看起来不可能成为好学生的学生、不可能成功只可能危害社会的学生教育成了著名的运动员、歌唱家,让他们找到了自己说人生的方向,这与店长常说的没什么不可能有异曲同工之妙埃机会总是留给有准备的人,要是我们每天都能这样抓住稍纵即逝的机会,努力为这些可能的机会充实自己,这将是一笔多么大的财富啊,这个世界上之所有这么多*庸的人就是因为他们做不到每天坚持也有一个好*惯。要从小处着眼,有一次店长抱着两个月大的孩子等公交车的时候遇到一个大妈,大妈特别热心的介绍了许多带孩子的经验,店长跟她聊了好一阵子,收获颇丰,还留了电话号码。后来店长还邀请她免费体检,在后来这位大妈就成了我们店里的最忠实的顾客,还经常带礼物来,用店长的话说这是他老年朋友中最好的一位。这件事更验证了这个道理。

  再后来我慢慢熟悉了业务之后,差不多也能从来的客人说话的语气等方面大概看出他的需要,是给自己买的还是家人,或是送人的,送领导的。这样的话我就能做到对症下药,根据客人的不同需要推荐不同的产品,成功的做成了好多笔业务。

  我觉得我的暑假特别充实,虽然只是短短的十五天没有工资的打工,但是我很幸运的遇到了这么好的店长,跟她和她的店员们相处得很是愉快,从他们身上学到了好多好多东西,可能我在这里写出来的只是很少的一部分,但是真正潜移默化影响我的确实很多很多。社会就是一个万花筒,有好的一面也有不好的一面,在学校里看惯了好的一面,就会理所当然的以为世界都这么美好,走出校园,我收获的是成长。


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展4)

——假期大学生社会实践报告3篇

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

  在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学*知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

  这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

  这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

  一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

  大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

  我进入大学以来的第一个假期,当然,也是我第一次经历社会实践。说实话,对于这种实践活动,我起先不清楚真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是,带着心中的问号,我踏上了社会实践的道路。虽然心里有不解,但是对于这次实践我还是有着自己的计划的,带着社会的激动心情踏进了杭州市水上运动中心的大门。这是一所充满朝气和热情的单位。,周边有最优美的环境。训练基地里,看着一个个教练顶着酷暑,细心指导运动员的样子,当时我就觉得很伟大。我也深刻的感觉到了每一个站上世界舞台的运动员,他们是要经历怎么样的磨练,方能成才。今年是奥运年,是一个全世界都在注视着*的年份。看着在水上划动船桨的学员们,我知道有一天他们一定会成功的,他们一定会站在世界的最高领奖台上,看着*徐徐升起。

  这个单位的工作流程其实很简单,但却充满着许多情感。虽然我的工作只是帮单位打报告,转接电话。但我深深被那里的企业文化给震撼。早晨,运动员门早早起来吃过单位精心搭配的营养早餐,一个个精神焕发。他们是在为他们的未来在努力。他们从单位出发去学*文化课。对于一名优秀的运动员来说,不仅需要优秀的专业技能素质,当然也需要优秀的品格素质和心理素质,而这些。是通过他们早上的文化课学*来完成的,随着他们离开运动员宿舍的那刻开始,整个单位的一天工作就开始了,生机勃勃!在后勤部,要忙着为运动员下午的专业训练做好一切最妥善的准备。而对于财务部,要忙着预算单位的收支。争取好好利用国家的资金最大限度的培养最优秀的运动员,为国家输送最优秀的人才。对于教练员办公室,他们要一个字一个字写好他们的训练章程,让他们的弟子在最短的时间得到最大的专业素质提高。对于领导办公室,他们则要负责于其他体育局单位的沟通配合并且积极贯彻体育局下达的指令和精神。让整个单位的运作极其工作流程得到最大程度的顺利和稳定。

  而对于我这个实践的大学生来说,我要多多的学*,多学学上谋生的技巧和能力。虽然我的实践工作不算辛苦,但我把更多的时间都放到观察和体味的层面上。我会本本份份的完成自己的工作,从来没有一次迟到和早退,因为对于一个大学生来说,每一个实践都是一笔相当宝贵的财富。我当然要好好珍惜。在帮着打印和输入教练员的教程安排时候,我发觉他们的每一项计划都是很有针对性的,甚至有些教练会根据不同运动员的身体和心理素质上制定不同的计划和安排。他们每一个报告上的字都是用心去想过,并且是深思熟虑的。而我的任务就是要把他们的指令打在纸上并且做好一本本手册。我很重视自己的工作,因为这里面的每一个字都是教练员们用自己的心血铸造而成的,我当然也要用我自己的心血认真的打出来。实践期间,我的时间很充实。朝九晚五的上班时间让我觉得只要是很认真的去完成一件事情,那一定能胜任。我还有一份其他的工作,那就是帮着教练们准备好下午训练的器具。下午,太阳最大的1点,运动员们开始了他们的训练。看着他们的汗水从额头一滴滴落下的`时候。我为他们的毅力和坚强所感动了。对于我们当代的大学生,应该学*的不正是这么一种刚毅的性格和对待磨难的不凡气质么!

  这次的实践我学*到了很多。偶尔我也会觉得这样的实践活动很枯燥很乏味。但是,更多的是,在这样的一次宝贵的实践活动中,我懂得了什么是社会责任,在对待自己的岗位上的每一项责任和义务上都应该付出怎么样的态度和投入怎么样的热情。在这里工作,我付出了自己的努力,我也得到实践单位的认可。这点让我很欣慰。这让我懂得了,如今的社会竞争虽然很激烈,但是只要自己勤勤恳恳的做好自己的工作,也一定会受到这个社会的许可和认证的。这次的实践让我认识了很多新的朋友,也让我知道人与人之间的沟通是那么难能可贵。对待真诚的人就应该用自己所有的真诚去对待。社会也是一个融合体,只有试着去融合它,这样才可以更成功,也更加的让自己开心。这次实践不仅是一个让我学*社会工作的体验,也是一个让我突破学校的围墙去更深一步了解社会的体验。

  **年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。

  这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了xxx,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*,从学*中实践。

  在*的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,*的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学*的氛围,毕竟学校是学*的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学*还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学*别人先进的地方,也要不断学*别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学*很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展5)

——大学生导购员社会实践报告 (菁华5篇)

  超市导购是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以提高我们的知识和阅历,丰富我们的社会经验。我的超市导购工作主要是超市导购电器。

  一天基本工作安排:

  超市导购前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——这一天的工作总结。经理、主管及超市导购员一起讨论一天超市导购工作中的战果及存在的问题。

  超市导购过程中的体会及感触:

  通过自己的努力和智慧把厂商的产品推销给消费者,这是我最大的快乐,对于一个超市导购员来说,超市导购产品的同时也是在向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的超市导购员来说必须具备以下素质:

  一、要有良好的专业素质

  当我们在超市导购一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们在超市导购过程中面对顾客提出的.一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的优点,能使顾客明明白白的消费。

  二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

  超市导购是导购员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,让他人感觉到你的亲和力。利用掌握的知识和层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

  三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

  超市导购每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的辛苦换来的收获却不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

  四、要有吃苦耐劳的精神,坚持不懈。

  超市导购是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这需要我们坚持,要让自己在“烈烈炎日”下磨练。

  本次社会实践总结:

  一、不管做什么事,态度决定一切。

  做服务工作,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客热情周到,尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  二、明确目标,合理的设计规划自己。

  我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践,切身了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

  短暂的超市导购工作让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的个人能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的生活乐园。

  今年寒假期间,为了让我的寒假生活更丰富,对自己深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的寒假过的问心无愧,我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。

  说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段。

  开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心一点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和蔼的一个姐姐,还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们一起做的,所以,很重要的一点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的对班抱有怀疑,因为她上班的第一天就算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最后一起承担,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好认真地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的.努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨能力,更要有信心根耐心,责任心,更要有沟通能力。

  说完了这些呢,剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则。这是我爸告诉我的。

  至于寒假期间呢,大概就是这些了,比较完整,也比较简单,但是内容却一点都不少,我学到的也不少,知道了很多东西,关于销售,关于怎么跟老板交流,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是一定要听从爸妈的建议意见,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑啊。

  所以,寒假实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的充实快乐,还有物质奖励,这是值得高兴的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了,呵呵。好开心啊,我终于觉得有那么一点成就感了,来之不易,要好好珍惜啊。

  今年寒假期间,为了让我的寒假生活更丰富,对自己深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的寒假过的问心无愧,我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。

  说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段。

  开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心一点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和蔼的一个姐姐,还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们一起做的,所以,很重要的一点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的.对班抱有怀疑,因为她上班的第一天就算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最后一起承担,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好认真地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨能力,更要有信心根耐心,责任心,更要有沟通能力。

  说完了这些呢,剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则。这是我爸告诉我的。

  至于寒假期间呢,大概就是这些了,比较完整,也比较简单,但是内容却一点都不少,我学到的也不少,知道了很多东西,关于销售,关于怎么跟老板交流,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是一定要听从爸妈的建议意见,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑啊。

  所以,寒假实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的充实快乐,还有物质奖励,这是值得高兴的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了,呵呵。好开心啊,我终于觉得有那么一点成就感了,来之不易,要好好珍惜啊。

  实践地点: xxxx有限公司

  实践时间: xx 年--月--日 至 xx 年--月--日 共 --天

  一、实践目标:

  为了增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时可以让寒假充满意义!

  二、实践内容:

  我的工作是在***糖果店当一名导购员,负责为顾客们介绍各类糖果的口味及价格等。工作从每天的早上8点开始,傍晚7点结束,中间有半个小时的吃饭时间。在天不亮的时候,我就早早起床,提前去店里和同伴们摆放糖果。一桶一桶的,虽然很重,但是一想到这是对自己的锻炼,便都咬牙坚持下去。接下来便是最难熬的时间,一批批的人流,络绎不绝的光顾店铺,我总是耐心的为他们介绍,从不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激励自己,这是对自己的锻炼,我要坚持!此时的时间是最漫长的,仿佛每一秒都长达一年之久......

  在热血和汗水尽情挥洒过后,那期待已久的收工时间如期而至。拖着疲惫的身躯走在凉风中,形象已不再重要,心里只有一个念头:能好好的休息一会儿。肚子中不断传来咕咕的响声,哪怕一顿饭也成了奢望。有的时候,所谓天有不测风云,老板不定时的加班,更增加了我的疲惫。每天如此,直到大年三十的下午,我结束了这段难忘的社会实践。

  刚开始,我对我即将到来的工作充满了期待,这是我人生中的第一件真正意义上的工作,我无数次的憧憬过工作时的情景,但从来没有想到的是这种非比寻常的苦与累。第一天上班,我带着对于此份工作的无限热情,为每一名顾客耐心的讲解,推荐。最后即使很累,但还是心中乐呵呵的,大概是那种热情浇灭了疲累吧,又或许是这种充实的感觉像精神食粮一样不断滋补着我的身心。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能*伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我倒觉得这是一种激励,我要努力去明白人生,接触社会,了解未来。

  在工作中,我们要一直站在店铺中接待每一位顾客,腿很酸,酸到不能承受,但心中还是在不断激励自己,去坚持,这是对我人生的一种考验,必须挺过去!在学校里没有人回去督促监督你,但在这里你必须自觉地去做好一切工作,而且要尽自己的'努力做到最好,一个人的效率表现的很明显。而在学校,有的只是学*的氛围,毕竟学校是学*的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。

  所以,无论是学*还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学*别人先进的地方,也要学*别人怎样做人,以提高自己的能力。

  不知不觉,二十多天的假期实践结束了。说也奇怪,*日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了许多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期实践对我产生了很积极的影响。对我的人生非常有意义。

  今年寒假期间,为了让我的寒假生活更丰富,对自己深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的寒假过的问心无愧,我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。

  说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段,开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心一点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和蔼的.一个姐姐。

  首先,作为短促都要有押金,泰华的押金是500元,但是考虑到我是实*生,就工作20天左右,所以呢,我强烈要求降到200元,其实这是我爸的意思,我无所谓,反正是他交押金,呵呵,说到这里,我真有点后明,为什么这么说呢我算了一下我的工资总共也就500元多一点,如果说,一下子交上500元的押金的话,说不定就什么都拿不回来了,当然,这是针对如果我的销售商不守信用的话,其实,这个都要签合同的,这个基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的刘纳说,她前一次打工的押金就没要回来,是老板太坏了,其实这样的老板随处可见,都知道无奸不商这句话,所以呢,在我的强烈要求下,押金就减少到了200,剩余的300元是销售商给我们垫上了,所以说,我们销售商还是不错的,但不错归不错,有些事情要算明白,绝对不能疏忽的,比如说,我们销售商说,泰华给的押金条要给她,然后她给我们开一张受到条,我们没有任何反驳跟异议就答应了,然后呢,销售商就给我开了一张受到条,是这么写的“今收到曹彩华现金贰佰圆整 张秀清 xx.1?”我看都没看就收下了,我没考虑这张条会有什么不妥,但是回到家之后我爸爸开口了,这是什么意思,究竟是你欠了别人钱还了别人给你写的条还是别人收到你的实*押金写的证明,你给我说说?然后我就懵了,果真是这样啊,我也说不清楚了,然后我爸爸又说了,你还是学法律的呢,这点常识都不懂,对啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,这张收到条,如果按照语文上的歧义理解的话,确实什么都不是,说不准我就真的说不清了,我豁然开朗啊,谢过老毛神算的爸爸,决定明天就回去找销售商,改过来,遇到销售上了,然后她很不乐意地说,我没考虑过这个问题,那好吧,你说则么些,我给你重新写一遍,就这样“今收到曹彩华实*期间押金贰佰圆整,于XX年2月25日如数归还”,然后我就收下了。这里就牵扯到了合同和欠条问题,虽然我们法律专业课还没开,对于这些我没有完整详细的理解,但是根据以往的政治,我知道我这么马大哈只能导致自己最后的吃亏,然后我就真的是哑巴吃黄连有苦说不出了,所以,一定要在打工期间把事情都弄好,合同一定要签,要有书面形式,这才是证据,还有,要防止销售商这种鬼把戏,虽然我不知道我的销售上真正有什么目的,或者她不是故意,但这些足以导致我们的损失。

  然后还有一点就是我们的工资问题,这也是个关键,对于打工者来说,这很重要的,不是么?开始销售上说过500加提成,然后给我们说保证能卖得很好,让我们放心,然后我们算了一下去掉提成一天也就16元钱,一天做6个小时,每个小时不到三元,我们觉得春节这段时间不划算,然后提出放弃,但是看来销售商也很无奈然后告诉我们一个月最少给我们800,我们算了一下这样每个小时就能4元多钱,一天工作6个小时,一天26元,这样就不错了,然后我们就同意了,然后呢,完工时间定在正月初八,还有呢就是,我们要看好货,我们只有2%得破损率,剩余的要自己负责,这是销售商亲口说的,但是,让我们都猜不到的是,销售商在结束的时候告诉我们要500加提成算,而且要我们加长工作时间,到初十结束,我们自然是不同意,最后经过很长时间的讨价还价才成功解决,这给了我们很大的启示,要签合同,即使你工作两天,也要把合同写在纸上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是证据,就是铁跟钢,就是天*,就是信用,所以,作为法学学子竟然工作时没签合同,我觉得是我的一大失误,不仅是不成熟的表现,更是法学学子不合格的表现,所以,无论如何,一定要签合同再工作。

  还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们一起做的,所以,很重要的一点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的对班抱有怀疑,因为她上班的第一天就算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最后一起承担,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好认真地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨能力,更要有信心根耐心,责任心,更要有沟通能力。

  说完了这些呢,剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则。这是我爸告诉我的,呵呵。

  至于寒假期间呢,大概就是这些了,比较完整,也比较简单,但是内容却一点都不少,我学到的也不少,知道了很多东西,关于销售,关于怎么跟老板交流,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是一定要听从爸妈的建议根意见,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑埃

  所以,寒假社会实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的充实快乐,还有物质奖励,这是值得高兴的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了,呵呵。好开心啊,我终于觉得有那么一点成就感了,来之不易,要好好珍惜埃。


大学生营业员社会实践报告 (菁华3篇)(扩展6)

——大学生社会实践报告超市 (菁华3篇)

  所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点并认真执行完成:

  一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附*,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学*起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

  一、实践岗位

  先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。

  二、实践过程

  对于海产的业务流程学*如下:

  1、超市营业前

  1) 收货,每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。 2) 出库,将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。

  3) 铺冰,将提前准备好的冰铺设到货架上,铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度, 铺冰时注意要将台面完全覆盖。在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。

  4) 加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。

  5) 上货,上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。区域的一些海鲜是可以直接上架的。在货物上架时要注意货物的新鲜程度,将不新鲜的海产及时撤架。

  6) 清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理干净,保持整洁的卫生。

  7) 核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。

  8) 擦拭台面,用抹布将台面擦拭干净,准备开始营业。

  2、超时营业中

  1)堆头商品,堆头商品专人负责,因为堆头商品多是畅销品,数量较多,要及时补货。

  2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。 3)维护台面,及时清理不新鲜的商品,如鱼缸中的死鱼等。

  4)及时补货,当看到货物销售将尽时要及时补货。在中午11:00时要进行完全补货。

  5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。

  6)卫生维护,在听到特殊的音乐后即时对货架台面进行清理。 7)商品处理,晚上7:00点时,对部分商品进行包装打折处理。

  8)清理堆架,将堆架的铁槽取出,将海水清理干净,将铁槽和铁箱洗刷干净放回堆架上。

  3、超市营业后

  1)要货记录,清点商品数量并擦清库存状态,记录要货名称及数量。

  2)收货入库,将货架上剩余的商品分类收货,将货物分类入库,注意有的货物入保鲜库,有的货物入冷冻库。

  3)擦拭台面,将清空了的台面擦拭干净以备明天上货。

  以上是我在海产区工作后得出的业务流程,无论那个环节都需要细心、耐心。

  三、实践收获

  通过实践我总结出几点:

  1、服务态度至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  2、诚信是成功的根本。

  诚信对于经商者来说是生存的根本,就是对人要诚实、真诚、守信用。如果没有诚信,顾客就不会信赖于你,何谈其他。为人稳重,待认真诚,办事周到,那么人缘就好,我认为这是作为超市成功最重要的一点。

  3、严格遵守超市的规矩。

  俗话说:国有国法,家有家规。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以摆弄手机等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是海产这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们海产这边。

  4、将商品清好,做到一品一位。

  上班前,你要清理好商品,然后就开始将其输入货架货位上,在将所有商品标价签对应摆好,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以及时上货。

  当然,在海产区工作的过程中我还学到了很多非常专业的知识,例如:活氧类商品的保鲜要求、鱼缸使用过程中的维护、活氧类出现常见问题的解决方法等。

  四、实践问题

  在超市的工作中让我收获了很多,但我也发现了很多问题。下面我从超市的销售、管理、服务来阐述我发现的问题:

  1、超市销售

  超市业绩的好坏与其销售额有很大的关系,销售的持续提高会是超市形成良性循环。我在海产区工作时发现,每个周的周日是客流量最大的一天,但是在海产区在周天下午5:00左右商品已经销售完全,这样就会使货架空出。周日的订货量相对于其他日子没有增加,使得销售额没有达到最大,这也是超市的一种亏损,这样海产的坪效就没有达到最优。

  解决办法:组长应该对商品每天的销售数量有实际的统计,以便订货时有所依据。对不同时段进行相应的调整使得商品的销售得到最大的提高。

  2、超市管理

  1)自己刚到超市后不熟悉所在柜组的工作,这样就会花费很长的时间来适应。 解决办法:柜组组长将柜组的工作流程写成书面形式,让新到的学员浏览,并告知仓库的位置及商品的种类数量。

  2)库存的管理应该在员工之间衔接紧密,不要出现上下班后交接困难的问题 解决办法:列出出入库商品表,及时登记出入库明细。

  3)思想统一,在学校自己担任的是团总支组织委员。是在同学们的思想上做引导,只有每个人的思想都是非常积极的工作才能超越计划。而在工作过程中思想的统一没有及时的实施。

  解决办法:按时召开会议,将领导的思想与组长统一、将组长的思想与组员统一。使工作有条不紊顺利完成。

  3、超市服务

  1)基本服务:超市作为一种服务行业,对客户的服务态度至关重要,员工不能将自己在生活上的情绪带到工中来。

  解决办法:每天早上了利用两分钟的时间让员工站立静思愉快的事情,拥有良好的工作心情。

  2)增值服务:当顾客问部分海产怎么吃时有的员工不能及时应答,使顾客感到失落。降低超市服务水*。

  解决办法:由组长负责传授各种产品的使用方法及技巧。让每位员工都能为顾客提供完善的服务。

  以上是我对海产组的观察,可能会有些片面,但我是站在希望超市变得更加完善的立场上才提出的自我见解。

  “纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。 通过一个多月的实践使我增长了见识,变得更加成熟、更加自信,追求进步,刻苦求知,勤于实践。在超市的工作让我受益匪浅。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入。但是这一切首先是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为企业的精英、社会的栋梁。

  一.实践目的:

  在当今社会中,许多大学生一毕业就失业,大学的社会实践活动,就是为了让我们能够多多接触社会了解社会生活,了解社会对人才的需求,也更深层次的了解自己的优缺点,锻炼自己的意志力,不断完善自己提高自己的学*能力和生活技能。当然另一方面也可以的到相应的酬劳,能感受生活的艰辛,并理解父母赚钱不易,激励自己更用功学*。传承中华民族的勤劳勇敢自强不息的优良品质,让自己能在将来毕业时不遭到社会的淘汰 。

  二.实践内容:

  实践工作是在家乡的一家较大的超市里当营业员,超市在当地开了有十余年,*时闲暇时候也会常来光顾。自以为自己对超市还是有一定的了解,春节期间客流量大应该会比较忙,这些都早已有心里准备。只是万万没想到实际的工作起来却还是比想象中要艰辛。超市一共两层楼,一楼收银和日用,二楼则是食品和服装。我被分在食品部的散装区,每天负责补货上货,把货物排列整齐。并且会给顾客指路,带他们去购买想要的商品。开始几天就是这样*淡无奇,也谈不上辛苦。但随着时间的推移,离春节越来越*了,超市也进了大量的货物想在春节前大卖一场。于是我们开始疯狂的搬运货物,偌大的仓库在几天之内装得满满当当,只留下可以通过一个人的小通道,货物被堆的很高,每次进仓库都有一种窒息的压抑感。搬运货物时是全体出动,整体协作的,一切都会听从领导的指挥,一个传给一个,有时候一传就是几个小时,如果是面包饼干类的还好,如果是酱油酒水类的真的让人吃不消,本身货物重,又害怕弄摔坏了,一方面还要有速度,不然会因为一个人耽误一群人的流程,我们几个大学生就常常因为*时不太锻炼速度慢而被挤兑,虽然我不是什么养尊处优的小公主但在家里也是没有什么干重活的机会,总之第一次因为斯文被嫌弃,不是像在学校时被批评总是因调皮捣蛋。想到这样的对比让我不禁苦笑。或许这就是在锻炼我们要随俗沉浮吧,终究是要我们去适应的,什么时候随便换到一个全新的环境也能如鱼得水,那就是成长得完美的时候。

  开始的时候客流不大,拿货物时可以有老员工一起,但是到即将过年那几天基本就是和新结识的同是大学寒假工的小伙伴一起去的,因为自己管区的货空了一定要补上,在人挤人的商场,我们往返的路途就很艰难,在仓库中,各种各样的箱子更是让人眼花缭乱,每次爬上可以搬动的金属梯子拿货物时,都有一种“扪参历井仰胁息,以手扶膺坐长叹”的感觉,没有暖气空调但是每次我都会大汗淋漓,生怕把货弄翻,砸到自己还好砸到贵重的货物,比如一些家用电器类的,那就得不偿失了。即使自己那么小心谨慎,没有出错的情况下也还是会让领导觉得不满,领导说客人那么多却独独找不到我们,即使解释说了去拿货,但是他心已定认为我们去偷懒了。我也无话可说,想到政治老师说过矛盾的哲学理念,老师说他和我们就是一对矛盾双方,所以要相互理解,现在的我和领导之间又何尝不是呢。

  到工作的后期也就是最后几天,老员工都因为过年休假了,我就去担起了打称过磅的大任,要知道每个散装产品的条码,这对我这只工作了不到一个月的新员工来说简直太难了,开始时几乎每次有人来称商品时,我都要跑到他拿商品的地方看条码,非常累也很费时间,但是顾客们都没有怨言,知道我是大学生在打寒假工,也是很理解。

  从开始工作到工作结束,都有一个老员工在带着我们,她今年被评为了优秀员工,她会教我们很多东西,上货时候一定要看生产日期,再看产品是否变质漏气,价格签条码是否一致等等。或许在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也时常被比年纪大的顾客叫阿姨,开始时是非常介意的,但后来倒也无感了,不在意这些称谓,而专注于顾客的问题。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁达大度的也有尖酸刻薄无理取闹的。会遇到一些顾客把东西碰掉了不捡起来无视走掉,或是更有甚者踢上一脚,善后的人都是我们员工。一个经营多年的超市一定是有他的过人之处的。每天早上都会合唱一首改编的但又是只属于自己超市的歌,激励员工们,每天都会喊口号。有种高考备战的感觉。如果说我的人生二十年来最拼搏最艰苦努力的时候就是在准备高考的时候了,虽然我至今不知道哪里来的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不迟到在教室背书刷题,或许那些喊过但仍然被我遗忘的口号也曾默默给过我力量吧。在中午时候也会开会交接工作,这真是非常妙的管理模式。但是还是会有许多意想不到的事情发生,细想又都是情理之中的,有一天晚上即将下班的时候,货架倒塌了,因为货架上放了很多库存都是很重的东西,泡菜一类的东西,幸运的是当时只有一个员工在那里,因为很晚了,也没有顾客在那里,员工也没有被重的货砸到。第二天的时候领导说她一晚上都没睡好,嗯,或许责任在身,“天子与庶民同罪”也是这个道理吧。但是那天晚上我睡得和*时一样香。

  在学校会有课程表安排我们什么时候上什么课,上课会有老师指导我们该做什么,但是在上班时,客流量很少的时候,我时常不知道自己要做些什么,有时候真的很无聊很难受,不如每天忙累的时候,因为这样又免不了被领导说教,中午开会的时候,他说了“不积极的人就是做一天和尚撞一天钟,得过且过”,深有体会。

  三.实践总结:

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