女，45岁，汉族，高中文化，从事销售工作XX年，现任市场业务员，主要负责城区销售工作。我自参加销售工作XX年来，我坚持真情服务，认真做好终端业务代表，按照特续、特续、再特续的工作态度，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学*，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
一、注重学*，政治过硬
“多学*一点，多积累一点，多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现，使得城区销售管理和服务工作更加规范，面对终端业务新形势、新要求，坚持刻苦学*，拓宽知识面，尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧，学*用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题，在终端业务上打开新局面。
二、从大局出发，一切以公司利益为重
“加强终端管理，调整品种结构，提高品牌占率谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家，现饮189家，非现饮207家，在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况，对原有专场的锁定，对终端的规范化管理，建立较完整的终端网络。例如：在销售我们公司产品时，我主动亲自拜访客商，多和客商沟通，做好产品陈列，让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方，这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份，我为了把竞品雪对终端实行免费赠送，不限销量，要求客商只要进该产品就继续赠送活动，但是在销售时，我发现公司专场*62家进行了混成混销。针对这种情况，我马上给公司领导汇报，并进行了全面清理。当我找到终端客户时，我心*心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益，以及今后的发展，最后到说明我的意见，第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”，但我不泄气，坚持特续、特续、再特续，功夫不负有心人，最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见，签订专销协议，把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所，老皇粮，秦妈火锅等。
在品牌结构上，我们城区以国宾为主导品牌，由于我们定价合理，产品铺货面较大，消费者对该产品认知度高，今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力，娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我们千升酒销售收入。
三、爱岗敬业，乐于奉献
我负责城区销售服务工作时，我积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向，根据不同的季节特点、不同区域特点，及时向终端商推出公司的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求；另一方面，积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在*时工作中，我经常采取换位思考的方式用心去做，多想、多问、多说、多记，锻炼自己待人接物的应变能力，不断总结经验，不断提高自己销售技巧。
面对这些，我始终认为，我只是在领导的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，努力从今日始。在*凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
xx，于7月份毕业，先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设，10月份从宣杭经理部调到xx经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号，被局工指评为“优秀***员”。作为一名党员，他时时刻刻告戒自己，党员就应该有党员的样子，就应该有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选。
在xx经理部，开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料，他深入现场，逐个了解工程施工情况，dk44+085涵，因排洪问题，当地**要求移位。他通过查阅图纸和现场调查，发现该涵处在一个小山坳里，铁路修通后将形成一个封闭的凹地，洪水无法排出，此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释，从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述，征得了他们的理解，涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通，又及时解决了几个影响施工的变更，使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出，12月份，因工作的需要，xx担任工程部部长，全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长，开工的工作面多，技术管理跨度大，技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他，深感自己的责任大、担子重，因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求，一定要走在最前面，一定要对施工队伍热情服务，急人之所急。好多人都说：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程，又是形象工程，桥长1.2公里，技术含量高，工艺复杂，施工难度大，施工周期短，各级领导非常关注，为了做好特到桥的技术工作，他每天都要跑整天泡在现场，帮助队上技术人员指导技术工作，有时难点的地方，他亲网自去认真做好技术交底，有的施工人员看不懂，他就现场手把手的教，仔细讲解，直到别人能清清网楚楚地表述给他，他才放心。为了连续梁一次灌注成功，他仔细察看没有到施工工序，甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸，看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中，因图纸未看透，导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后，耐心的给他讲解如何看图，特别是一些复杂的小型结构物，线条多，要*纵横相结合，这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现，他召集经理部全体工程技术人员进行学*，以后此类事件再未发生过。工程部人员少，且为刚刚毕业的学生或女同志，因没有现场施工经验，干起活来无从下手，他就亲自教他们如何干，让他们尽快熟悉工作，同时主要通过自己的加班加点，来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头，搞好工程，技术先行。xx客运专线设计时速200km/h，并预留250km/h，对技术要求高。为把工作干好，从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查，他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计，他翻阅有关书籍，向有经验的老工程技术人员多请教学*。技术无止境，只有更好，没有最好。在工作中xx也如此要求自己，为把工作做细、做精，他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读，领会设计意图，结合验标要求，把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底，为工程安全优质的完成奠定了基础。
在xx铁路工程建设中，xx通过自己的言行举止，自己的所作所为，来带动身边的人，来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选，xx说他将会更加努力，让***员先进性得以体现、升华。
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的*台，所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20__年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在*凡的岗位上同样可以做出不*凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对__超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，*时工作很少休息，一心扑在工作上。20__年8月份，为了筹备__超市__店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20__年冬天下着大雪，配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名__人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20__年3月的一天，浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向__超市的先进人物学*看齐，取长补短，加强学*业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水*。__超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学*，去摸索。她认真学*，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——__超市__店理货员__，一名在*凡的理货员岗位上做了许多不*凡工作的*凡人，她谱写出一首__人的奉献之歌!
随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。
这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在__年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表__的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为__年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三、加强业务知识学*
提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!
___，今年__岁，____年参加工作，__年入党，现任___矿测试队验封班班长。参加工作以来，他坚持积极工作，爱岗敬业，所在班组工作任务完成好，他本人多年被评为厂双文明先进个人。
一、爱岗敬业，勇挑重担
测试队建队初期，___是仪表班的班长，当时他的业务水*已非常过硬。__年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。
他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。记得在____年的__月份，_—_—__井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广___—_型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干，勇于进取
____年，___在替偏心班测_—_—__井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%;合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。
____年__月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研，不断提高
对于大部分工人多少都有学*无用论的想法，认为学*不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，___是一个酷爱学*的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学*特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记，和心得体会。他不仅热爱学*而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。____年初，队里各班组配备了新型电子流量计，如何把使用推广下去成为一个重点，经队领导班子研究，就由他所在班组做现场实验，在厂家技术员的指导下，他用了一上午的时间虚心熟悉该仪器的使用、维护、保养知识，并且经过实践，已熟练掌握要领，并对心前使用的机械106浮子式流量计向仪器厂家提出4条合理化建议，得到厂家的采纳，使仪器更适用于现场实际。他注重修旧利废，测试使有的投捞器的主、副爪是易损部件，这两部分的螺丝由于投拔水咀时是力的作用点，而螺丝较细，螺丝经常断，有时还容易造成仪器卡在管柱上的事故。
以前遇到这种情况投捞器就报废了，一支投捞器1300多元，他觉得这样造成的浪费很大，因此他主动同技术员一起绘制了一张螺丝加工图，又自己联系机厂加工了几十条螺丝，在他的带领下，队领导的大力支持下，以前每年用60支投捞器都够，现在每年只用不到30支就可以了，仅此项，每年就可节约材料费达4万余元。
在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。记得__夏天，高压六班仪器卡在井底，绞车起不动，他们打电话求助于验封班时，他二话没话收拾完自己的工具和仪器，马上让司机把车开到六班上，他一边指挥别人干，他自己又是拽钢丝，又是开关闸门，经过几次这样的反复，仪器终于上来了，他也欣慰地笑了。问渠哪有清如许，唯有源头活水来，___用他踏灾的工作，辛勤的汗续写了石油人崭新的丰姿。
30年的发展历程中，xx煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针，坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展，职工依靠企业奔小康”的有效载体，通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家，探索出了一条独具特色的建家之路，为企业持续发展提供了动力和支持，为和谐矿区建设注入了生机与活力。
以人为本，建设安全之家
安全是煤矿企业的永恒主题，建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质，xx煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位，坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体，积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中，采用职工喜闻乐见的形式，利用各种安全宣传日、活动日、纪念日，开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动，引导教育广大职工积极投身安全文化建设，营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。
为不断推动群众安全工作的深入开展，xx煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制，制定了群监员公开竞聘制度，实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系，在现场安全管理工作中，充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用，经常性组织群监员开展现场隐患排查，不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查，及时了解职工的安全思想行为，及时发现和处理安全事故隐患，使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人，使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗，实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖，有力确保了矿井安全发展。
班组是企业安全生产的前沿阵地，班组建设是搞好企业各项工作的基石。*年来，xx煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动，全面推行班组培训、激励、管理三项机制，积极推动创新、成长、登高三项工程，广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动，定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况，定期组织班组职工开展学*反思交流活动，及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系，引导班组成员超前分析问题，及时消除安全隐患，推动了学*型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展，探索出了一条有利于企业发展建设，满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。
发挥优势，建设文化之家
为适应企业发展形势需要，推动矿区持续快速发展，xx煤矿工会注重职工学*意识的培育，注重职工技术素质的培养，注重职工创新能力的提高，坚持以文化凝聚人，用文化武装人，努力为职工学*成长创造良好环境，着力为职工提升素质搭建*台。
为加快高素质职工队伍建设步伐，xx煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点，参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者命名的学*工作站和以此为依托的五个专业学*工作室。并充分发挥各学*工作室技术、资源、设备优势，广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。
__，现任__超市__店理货员。20__年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20__年5月__超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的__超市__店。在__超市工作3年多来，她在最*凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把__超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把__超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的*台，所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20__年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在*凡的岗位上同样可以做出不*凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对__超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，*时工作很少休息，一心扑在工作上。20__年8月份，为了筹备__超市__店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20__年冬天下着大雪，配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名__人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20__年3月的一天，浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向__超市的先进人物学*看齐，取长补短，加强学*业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水*。__超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学*，去摸索。她认真学*，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——__超市__店理货员__，一名在*凡的理货员岗位上做了许多不*凡工作的*凡人，她谱写出一首__人的奉献之歌!
她是一个普普通通的环卫工人，却认认真真地坚守着环卫工人的责任，愿意把脏和累留给了自己，把干净和优美献给了别人。尽管时常身上挂满了灰尘，但却始终有着一颗闪光的心灵，在*凡的岗位上，做出不*凡的成绩。在西宁中路和教育路责任路段工作中，由于人流密集、复杂，学校、商铺多，花基里的垃圾多而且比较难清理，工作量大，难度大，但刘河清总是主动地对卫生死角及花基里的垃圾清理干净，细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清理。在我市“创文”、“城中村整治”等活动中，她主动要求放弃休息，加班加点，付出了大量的劳动，并从未计较个人得失。
刘河清一心扑在工作上，默默无闻地在工作中奉献着，在西宁横街附*的村前路、田边村等城乡结合部，农民时常将垃圾放置到大街上，因此垃圾量比较多，卫生死角多，在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里，总是臭味熏天，但刘河清却从来不会因为垃圾的脏、臭而怨天尤人，默默无闻地做好自己的工作，冬夜，汗水湿透的棉衣变成了冰甲;夏日，雨水淋透的衣服贴在身上，刘河清从不叫苦，不抱怨，为了市民的健康，苦和累她认了，脏和臭她也认了，给组员们树立了良好的榜样。
刘河清团结同事，乐于助人。虽然她每天的工作量繁多，收入微薄，但总不忘帮助别人，每次单位发动的捐款活动她都是第一个带头捐款。在工作中相互支持，积极配合，尽力将班组的工作做好。今年5月份有一天在日常保洁工作时，她正在岗位作业，发现一个妇女脸色苍白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去询问。原来该妇女血糖低，身边又没有带药。刘河清了解情况后，马上跑到附*的商店买了一些含糖份高的食物给她吃，并电话通知其家人。她多少次助人于危难，多少次救人于病痛，这在环卫队伍中已是司空见惯的事情。 刘河清在环卫工作中12年如一日，在*凡的工作岗位上默默无闻地奉献，体现着“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫工人精神，为我市环卫事业作出了不*凡贡献，她是环卫工人学*的榜样。
小何同志是中南电力设计院发电公司电气室一名普通的工程主设人，同时也是发电党总支第二党支部的组织委员。他时常提醒自己在努力进行专业及工程管理知识学*的同时，也要牢记自己作为一名***员和党务工作者的职责，时刻要将党的理论学*摆在人生世界观的重要位置，时刻将马列主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想作为自己的工作指南。践行科学发展观，讲党性、重品行、作表率。坚持通过阅读理论书籍、关注我党时政要联、与其它党员交流沟通、汇总各类支部党员理论学*材料的等多种形式来学*党的理论，了解党的历史，完善和提高自己的理论水*和实践能力。
在兼职基层支部组织委员期间，他利用大量的业余时间兢兢业业的完成总支及支部**交予的各项事务。在院党委和分公司党总支的帮助和指导下，全力支持支部的各项活动，积极组织本支部的同志开展各种理论学*活动。
20xx年，刚进入中南院发电工程公司电气室的小何同志，就参与了当时发电第**支部组织的党员宣讲活动。在参与活动的过程中，他就表现出了对党务工作的热情。不但努力向支部的党员同志们学*，还主动利用业余时间，学*视频软件的编辑和制作，并为宣讲活动的制作完成了一段时长5分钟的背景资料介绍视频。视频制作效果得到支部党员的认可和采用。在活动中不但丰富了宣讲活动的表现形式，也较早的将数字化手段应用到党员宣讲活动中。
在20xx年7月份，他作为发电二支部的一员，承担了主题为“爱岗敬业做贡献，创先争优迎七一”纪念***建党八十九周年大型宣讲活动的策划和组织工作。活动内容从回顾党的发展历程、重温党的历史、强调党一贯宗旨到分公司普通党员的先进事迹，活动形式包含PPT演示、小合唱，先进事迹宣传视频等。其中的先进事迹宣传视频更是由小何同志独立完成，整体效果获得了与会领导和党员同志的一致好评。
20xx年7月，在发电党总支纪念建党90周年主题活动中，小何同志又主动承担起关于活动流程中“我党90年历程介绍”内容的编写工作，并为此编写了大量活动策划材料。为了使材料内容详实、全面、以史为据，小何同志利用大量业余时间认真阅读《***党史》第一卷和第二卷，并积极与支部**、委员以及支部党员进行充分讨论。最终的活动效果得到总支及与会院领导的一致肯定。
20xx年，小何同志在党总支和支部**的支持规划和设计下，作为主要编辑参与了一期发电党总支创先争优学*电子期刊《榜样》的制作工作(后于20xx年7月更名为《旗帜》)。自20xx年9月创刊以来，一共制作发行了七期正刊和两期特刊，并于20xx年7月更名为《旗帜》，现已成为发电党员日常学*读物的重要组成部分。在支部的组织下，他还参与制作了“一个不*凡的“*凡人”——记发电电气室黄红兵”宣传DV。该DV在我院“身边的感动原创DV展播活动中获“原创DV优秀奖”。
20xx年，在支部活动上，该同志大胆创新，将复旦大学“大学生生活导则”的内容与同年3月学*雷锋活动结合起来并制作了专门的学*视频。一个个新颖的观点和充满活力的见解深深吸引了与会的党员同志，不但在会上引起了多次热烈讨论，会后也收到了积极的反馈。
，在繁重的工作任务和出差压力下，小何同志对支部工作仍积极创新。在支部党员出差频繁的条件下，仍与支委和相关科室主动协调，在保证尽量多的党员参加活动的基础上，组织了观看话剧《***宣言》。该活动立意阳光，形式新颖，党员参与活跃，活动效果突出。另外，在院团总支组织的院庆60周年工程项目汇报PPT大赛中，小何同志也有突出表现。分别在发电工程公司预赛获得第2名，院决赛中获得三等奖。
以上这些创新的党建方式既达到了围绕生产、服务生产、促进生产的作用，又起到了提高全体党员党性修养，增强支部凝聚力，强化支部战斗堡垒作用的工作目标。发电二支部在20xx年、20xx年、20xx年分别荣获“院创**支部”二次和“院优秀党支部”一次。在20xx年12月5日接受上级党组织检查工作期间，支部的各项创新工作更是得到了上级党委的充分肯定。这些荣誉的背后，都有小何同志默默奉献的身影。
除了党务工作中的突出表现外，，由其组织开发的《发电工程电气设计系统》荣获第一届中国电力工程数字化设计(EIM)大赛优胜奖。另外，小何同志还分别获得过“20xx年发电公司信息化先进个人”称号，并作为小组成员获得了“20xx年国家工程建设优秀QC小组”奖，“20xx年院优秀党务工作者”。在由其担任主设人的菲律宾MISAMIS工程，施工进度紧，业主要求多，与国外供货商配合复杂，设备招标进度压力大。小何同志迎难而上，积极响应现场反馈信息，加班加点推动施工图进度，保质保量的完成工程任务。他的出色工作得到了总包方和菲律宾业主的一致好评。
小何同志在还参加了许多大型火电项目的投标工作：江西分宜工程初设投标、山西赵庄工程初设投标和山西高河初设投标。其中江西分宜工程和山西赵庄工程均成功中标。小何同志在这这些工程中的表现也得到了项目经理和公司领导的认可。
作为一名青年党员，小何同志在*时生活交流中能够做到礼貌待人、遵纪守法、廉洁奉公、艰苦奋斗、勤俭节约，在日常工作中，能够做到坚持党性原则，全心全意为人民服务，勇于创新、敢挑重担、承担责任的作风，在年青同事中起到了很好的模范带头作用。由于他对自我的严格要求，对工作的认真负责，对同事的关心，在群众具有较高的威望，得到群众的一致好评，树立青年优秀党务工作者的良好形象。
我是xxx综合科一名员工，参加工作已有两年多，在这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学*锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学*，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学*新知识、新技能、新制度、新流程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求，提高自己的基本业务技能和基础知识；工作之中，认真地观察和学*周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学*和思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经验上的缺乏；业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作，实现工作目标，提高工作能力。3月份，中心业务划转，工作内容及环境发生巨大改变，新的业务、新的环境、新的制度流程，对中心而言百废待兴，对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作， 中心划转之初，各项工作流程都在探索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度，加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事学*、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行；建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识；以前脏、乱、差的仓库变得井然有序；办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘；相机记录了中心成立起的点点滴滴；定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改变……工作累，但成就感十足。
勤于思考，工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统，中心行政工作的每个指令都将从这里发出，而这些指令如果产生一点点的偏差，都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以，身为综合科的一员，必须做到一丝不苟，精益求精。我经常梳理自己手头的工作，罗列自己尚未完成的工作任务，要求自己“行有计划，做有目的”，高标准可以带来高收益，多思考可以带来新面貌。4月以来，中心开展定置化工作，定置化工作讲究的是“除旧迎新”，整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作*惯、工作方式，是为“除旧”；人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查，形成良好工作*惯，是为“迎新”，为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学*党的路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有坚定的信念，就没有远大的目标追求；没有更高的要求，就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会不断学*和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水*、素质能力；对待文件和知识，不停留在学过、看过，学*不深不透的水*，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学*的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己绘制出更美好的未来。
他――文化水*不高，却热衷于钻研业务；没有任何官职，却尽心为群众服务；没有任何名利，却甘心于无私奉献，所有这一切，用他自己的话概括,只是简单的几个字――“因为我是一名党员”。他，就是县房产管理所维修工XXX，***员。
“君子敏于行而讷于言”，憨厚、质朴的不善言辞，在参加工作的30年中，他时刻以一名***员的标准严格要求自己，不事声张，勤勉工作，以他自己出色的业务水*、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩，多次被评为出*本系统的先进工作者，并于1999年被市**授予“市劳动模范”荣誉称号。
我是党员，就得要钻研业务
1976年，年轻的参加了工作，成为县房产管理所的一名水暖维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅很快使成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是十分欣赏的一句话，为此，几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。
随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，暗下决心，一定要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。
知道自己的文化水*不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”?每逢这时，总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿网命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
*年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥网井盖代替原来铸铁井盖的思路，这一想法马上得到了领导的认可和推广，如今的'水泥井盖不仅避免了丢失，而且还为单位节约了大量维修资金。
他的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体知道问题出在什么地方。
风光楼4号楼3单元202室李大爷家的下水道堵了，污水外溢，自己既不敢做饭，又不敢洗衣服，同时也严重影响了楼上邻居的生活用水，两天找了3个维修队都无法解决。李大爷找到时说：“他们都说下水道堵的东西有时硬，有时软，就是弄不出来，你看看咋办?”根据经验认为，居民生活中不会有太硬的东西进入下水道，也许是洗衣服时不慎将什么大件衣服倒进去了。硬，那可能是衣服卷起来了；软，那可能是衣服有些展开。于是，果断利用立式管道疏通机网进行强行疏通，经过两个多小时的努力，终于疏通成功。原来是李大娘洗衣服时不慎将一件尼龙秋裤倒进了下水道，当时，在场的李大娘也一个劲的说：“我说怎么总也找不到它了呢！”
干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。
我是党员，就得要想着群众
作为一名房产管理所的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开和他的同事们，每当这时，不管时间早晚，总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。
2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原来，于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了，现在找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术不过关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。听说情况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起头，但是没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到的脸上、身上都没有阻挡住的工作，最后，凭着过硬的技术和顽强的毅力，终于将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整18年没有疏通过，今天，你们可是了去了我一块心病！”
房管所水暖维修工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝：“也50岁的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了！”每逢这时，仍是淡然一笑，心里想：“因为我是党员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。
11月26日，星期六，正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。
由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的！”可是，考虑到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。
不善言辞，但是他的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
9月16日，沿河路居民区下水改造工程进入攻坚阶段，当时因场地狭窄且紧靠民房，给施工带来了很大困难。为了确保居民晚上正常用水和做到不扰民，作为业务骨干的主动提出把原来的机械开槽改为人工挖槽。当时有的同志说：“要确保用水，机械开槽快，肯定没问题；人工挖槽费工、费事，搞不好晚上还要加班。”说：“大夏天的，人本身就烦的慌，再加上咱们的机器轰轰响，还不更烦?咱们累点、费点事，可是能让周围的大伙多歇会呀！”就这样，带头和他的同事们顶着烈日整整干了一下午，圆满完成了施工任务。当周围群众得知这一情况后，都感动的说：“还真是第一次看见你们这样干活的！”
排千家忧，解百家愁。解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通***员的炽热情怀。
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而*凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的.通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活*惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。
在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很*，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个*惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三、加强业务知识学*
提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
__环卫队是__环卫公司的主力队伍之一，自成有帮助立以来，全队成员坚持认真、踏实的工作作风，取得了市民的一致好评。下面将我们的工作事迹总结如下：
一，工作目标明确，重视职业道德建设。
环卫队自成立以来，就一直加强职业道德修养，人人争取做到爱岗敬业，立足本职工作，同时提高工作效率、优质服务，通过宣传教育、职业技能培训等综合活动，工作上取得了显著的成果。另外，我们队更加以创建一流的工作和服务为主要目标，同时争取创建“工人先锋号”号活动，为进一步提高和树立环卫工人的形象，并且努力参加市局举办的活动，取得优秀团体的美誉。
二，加强服务意识，突出“城市美容师”称号。
环卫工人是城市美容师，城市的美丽、整洁以及居民干净的生活环境都离不开我们的工作，因此我们在工作中坚持从做好自己的本职工作开始，认真的打扫每一条街道，并且对垃圾进行有效地处理，为市民打造了良好的生活、工作环境，并获得他们的一致好评;在做好本职工作的同时加强宣传环卫意识，让市民与我们一起参与环卫保护工作。
三，坚持创新工作，提高工作效率。
任何一个岗位都可以进行创新，也离不开创新。我们环卫工人的工作虽然都是最基层的工作，但是一样提倡工作效率，一样需要进行创新，为此我们自出进行创新改造活动并且取得了良好的成效，我们公司的环卫车经过我们的创新改良，大大提高了工作效率，不仅方便了我们工作，更加提高了我们工作的积极性和自信心。
四，抓好安全教育工作，重视工作安全。
工作效率的提高，服务意识的加强并没有改善我们的工作环境，相反，随着私家车的增多，我们工作中的危险因素越来越多。尽管这些因素是不可避免的，但是我们只要加强安全意识，对自身的安全进行有效的防范，一样可以大大的减少事故的发生，为此我们更加重视安全教育工作，自建队以来，实现了“三无”目标。
尽管我们现在取得了不错的成绩，但在今后的工作中，依然坚守自己的岗位，更加要坚持诚恳、认真的工作态度，为社会打造一个更加优美的生活环境，同时更加重视创新建设工作，提高服务意识和团队精神，充分发挥我们的主动性，把环卫工作做得更好。
易xx，男，19xx年11月19日生，汉族，中**员，本科学历。现为xx快速汽车客运股份有限公司(以下简称“xx公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部**。
易xx于20xx年7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作，到公司后一直扎根基层，在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和责任感，在*凡的工作岗位上做出了不*凡的事迹。
他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，认真践行公司的文化理念，爱岗敬业，率先垂范，民主自律，以身作则，创造性地开展工作，小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为A级员工。特别是20xx年主持沈阳管理处全面工作以来，各项工作均呈现出上升势头，他分管的3家子公司更是扭亏为盈，年度考核中沈阳管理处被评为A级，评优评先中被评为“优秀管理处”。在20xx年度360度考核中团队成员5人被评为A级员工，4人得到晋升机会。
一、扎根基层，严于律己，时刻以党员标准要求自己，率先垂范
他深知对于年轻人来说，要想变得优秀就要接受挑战，如果想尽快的变得优秀，那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处，员工240人，这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点，如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易xxx却始终迎难而上，*易*人，热心助人，虽然大部分员工年龄都比他大，但是大家对于易xxx的工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里，易xxx从小事做起，他立志不做一名眼高手低的人，他干过地勤，干过付货，从没有因为工作小，事情杂而放松对自己的要求，不但将小事做好，而且还会举一反三，他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说：“做人要严于律己、宽以待人，要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的，他是公司第一位从事服务工作的男行员工，而做服务工作主要是乘务员，如何做好乘务员的思想工作，是提升服务的关键。工作中他善于换位思考，将心比心去对待员工，对于出现问题的乘务员，他不会以简单的用制度去处罚约束，而是坐下来帮着一起分析问题出现的原因及如何避免，用真心去感动员工，很多员工和他谈过之后就变得积极了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的，他一定做到，新员工背服务用语，他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学*并鼓励他们利用业余时间去学*，*日他基本对于员工的合理要求有求必应，这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护，沈阳处服务质量逐年得到提升。
二、不断主动接受挑战，让价值在工作中闪光
20xx年由于公司工作需要，把仅仅独立工作一年的他，调到管理处调度岗位，负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去，调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事，处理好各方面的关系，调配好人车的配比，达到整体利益最大化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易xxx用行动践行着自己的诺言，仅仅用了半年时间就打消了公司对其的“顾虑”，用自己的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。20xx年由于工作需要，他被晋升为管理处副主任，主管管理处运务、服务、营销工作，他深知信任的背后要加倍的付出，工作中他更加严格要求自己，站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是*常的事儿，他一如既往*易*人的对待自己的员工，他能够清醒的认识自己的不足，利用业余时间系统的需要营销知识，愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍，为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他积极走访有困难的员工，看望有病的员工，时时让员工体会到公司大家庭的温暖，每逢捐款，他总是最积极的一个。日常他还是个热心人，常常鼓励员工进步，在任通讯员期间，帮助基层员工修改稿件是“家常便饭”，不断挖掘基层有潜力的员工，先后培养通讯员5人，修改稿件*百件。帮助员工树立更远大的抱负，先后3人经过其帮助培养加入***。20xx年公司组织国庆征文《追求*凡》获得一等奖;20xx年国庆征文《追求卓越》获得二等奖;20xx年国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;20xx年国庆征文《其实从*凡到优秀很简单》获得三等奖;20xx年国庆征文《起点》获得二等奖。20xx年国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;20xx年国庆征文《回归自然》获得三等奖。20xx―20xx年连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。20xx年度评优评先活动中被评为“优秀***员”称号。
三、用心育人，打造一支精品团队
20xx年由于工作需要他主管管理处全面工作，应该说身上的担子更重了。但他仍能乐观面对，以身作则，勤奋敬业，以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性，也深知人才不是挖过来的，而是企业自己培养出来的道理，所以他立志要带好团队，使团队每名成员成长同时，打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步，管理团队成员基本疲于应付，基本都是等着做、问着做，很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态，没有找出属于自己的出路。他组织管理团队反复探讨，统一了思想，他认为要快速有效的提升，并能长久的保持工作成果，必须要有扎实的基础。只有有了扎实的基础，其他工作才有可能得以开展，而形成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向，坚持在“强本”上下功夫，在“完善”中建长效，在“规范”上上水*的管理理念。
确定了方向，提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨，找问题，针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多，知道很多，做到很少。调整三者比例，使之大家想到、知道更能做到，这是解决所有问题的根本。
1、抓管理团队。他要求团队做事遵循团队利益最大化为做事原则，要求团队成员可以和而不同，但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人，一对一逐项讨论形成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”，制定整改措施，限期整改。他还通过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止，形成一级为一级服务意识，增强其发现问题、解决问题的能力，提升团队意识，直至形成*惯。
2、抓骨干。他通过班组长、党员开会学*研讨，统一意识，带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组，驾驶员带新班组，包车班组，形成干和不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛，形成班组荣我荣，班组差我差的氛围，形成小范围团队的凝聚力。整个团队形成比、学、干、帮、超良性氛围。
3、抓细节。他深知细节决定成败，他先后根据实际情况制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》等机制，相关制度相关人员签字确认，并指明责任人。让大家真正能想到、知道更能做到。
4、做微调。他知道基层工作不能一层不变，随着时间的流逝，各个时期的工作重点要做微调，但坚持有所变有所不变原则，针对各项制度他广泛听取员工心声，合理的做微小调整，先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整，并制定不同时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家接受。
5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去，最后失败的。所以他要求管理处实行分工不分家，分工要合作方式，实行全员管理，针对一个问题，大家口径一致，共同控制。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，成绩只属于过去，他深知自身的不足，在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细，把细事做透的认真精神，改进沈阳处团队精神面貌，力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神，用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作，真正打造一支素质高、能力强，能经得起检验有自己的特色的团队，为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自己的力量！
某某同志自20__年9月份任__物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行;勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着__辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。某某同志身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。
20__年11月下旬，热*衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。某某同志身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
20__年，受____的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，某某同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费;3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，某某同志和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1—8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，某某同志没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20__年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的___突然被电话铃声惊醒，接完电话，某某同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下某某同志不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，某某同志才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，某某同志因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是*年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战某某同志成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
xxx现任通信有限责任公司分公司城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，在*凡的工作岗位上，持之以恒地学*、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水*和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。
所在的沈河营业部城营业厅是通信公司的形象营业厅，员工*百名，是目前XX市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强自身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、***授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得通信公司“星级营业厅”、XX市“先进集体”、XX省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了XX员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。
一、强化职工培训，提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是XX员工的目标，在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水*、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极带领营业人员定期学*文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学*，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学*，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，细心是所有城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学*公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的带领下继续学历学*，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
二、开展服务和营销创新，为企业创造效益
城营业厅是“全国青年文明号”营业厅，承担着通信公司*三分之一的营业业务量，业务收入占到全公司业务收入的18％。因此，城营业厅在通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，组织员工在服务上实行五声服务用语，即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容；同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留，主动推荐新业务，使不少客户打消了离网的念头，并成为中国忠诚的客户。
作为一个营业部门，首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任，从开业到现在，客房部从原来的40多人减少到30多人，再减少到现在的14人，所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临，看到员工每月的休息都无法正常休息，家都无法正常照顾，小孩都无法正常辅导作业，老人无法照顾的情景时，客房部的员工都会说一句“既然选择了这行”就克服吧。每到看见他们忙碌的身影，为了抢房，让顾客早一分钟住进干净的`客房，让客人减少一份投诉，他们经常是衣衫湿透，当看到客人满意住入房间时，才感到腰已酸痛的支撑不起来。为了客人能及时住入房间，姑娘们经常是早上10：00左右从食堂打来的饭，放到下午一两点钟才能端到手里，看到已泡得不成样子而冰冷的饭菜，没有一句埋怨，有更多的时候为了赶房竟忘了打饭，等到客人满意住进房间时才想起饥肠辘辘。这类似的事情对于客房部员工来说已是司空见惯的事了。
在*时的清扫过程中，由于现在设施老化，马桶堵塞现象比比皆是，粪便溢出流得卫生间无从下脚，可服务员从不因为脏而抱怨一句。可其他人问起来时她们只淡淡地说一句：“这活1总得有人干呀”既使客房部员工为了满意顾客，干着既脏又累的活，可弄不好有时还遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁难和漫骂，此时的她们委曲的眼泪在眼眶里打转，可嘴里还要赔礼道歉，这就是客房部的员工。
在工作中，十几年来一直本着节能降耗的思想意识，回收废品，为宾馆节约成本，为宾馆创造最大利益，这就是客房部的服务员。
“伟儿！”*时我们都这么称呼他。在生产现场，设备一出现故障，大家都会喊“伟儿，快来！”只要他一到场，问题就迎刃而解了，真了不起，他就是xx，南部xx公司乳化炸药生产线上一名维修工。提起他，人们言语中都会透着敬佩，这是因为xx通过自己不懈努力，从一名生产一线的操作工，迅速成长为一名技术革新能手，多次被公司评为优秀员工，得到公司领导的嘉奖和广大员工的一致好评。他干一行，爱一行，精一行，谱写了一名普通员工爱岗敬业、创先争优的奉献之歌。
“我最大的愿望就是在我的工作岗位上脚踏实地地做好本职工作，作为一名设备维修工，就是不让设备出现故障，出现故障最短时间维修好。”
1993年，xx加盟南部xx，在这里开始描绘他的梦想蓝图。他责任心强，能吃苦耐劳，公司安排他到操作难度最大的装药岗位工作，为了尽快熟练掌握操作技术，一方面，他利用业余时间刻苦学*理论知识；另一方面，他经常向师傅们请教并留心观察有经验的同事的操作方法，很快，xx就对装药设备有了比较全面的了解。1999年，爱动脑筋，喜欢和机电设备打交道的xx被调到机修班工作，从此，他就把设备维修当做了“舞台”。
他认为干设备维修工作要有过硬的专业理论和实践技术才能胜任，于是他查阅资料，学*机电专业知识为自己充电，了解车间里各种机电设备的构造和操作原理，刻苦钻研设备维修技术。通过不懈努力，他熟练掌握了公司里各种设备的操作技能和维修技术，并且还在日常工作中总结经验，即要：多看多听，*常要处处留心观察设备的运行情况；多摸多想，运用知识武装大脑，多接触设备，找不到原因决不放过。他要求自己不但要有理论实践知识，更应该有精益求精的故障排除技术和本领，即判断故障准确，处理故障又快又彻底，为生产提供有力的保障。
“我只是一名普通岗位上的员工，只是做了我分内的工作罢了，公司对我如此信任，就是对我工作的肯定，更是对我的鞭策，要在以后的工作中爱岗敬业，奉献自己的光和热。”
*年来，行业安全形势严峻，对设备维修保养要求更为严格，既要完成设备维修计划，又要完成公司安排的临时性工作，因此节假日加班对xx来说是家常便饭。20xx年年底正值销售旺季，为了不影响生产，设备只能在每天下班后进行维护保养，只要公司一个电话，即使当日不当班，他也随叫随到，没有一句怨言，有时一晚上要到公司来两三次，一个月下来，眼睛都熬红了，人也瘦了一圈。
有段时间，另一个车间包装工序的打包机频繁出现故障，打包带缠绕纸箱不紧，持续好几天都没彻底解决，于是他们请xx过来帮忙看看。xx在现场观察了几分钟，通过查看机器的机械和电子运行情况，分析判断是开断和控制电路接触器的接点有问题，而不是工友们说的转盘齿轮打滑的原因，在xx的指导下，车间工友更换了接触器后，打包机恢复了正常。事后工友们感慨地说：“伟儿真厉害，我们几天没修好的，你几分钟就修好了，我们服了！”
“看着更换配件费用昂贵，觉得心疼，我也没有什么惊天动地的想法，只是想能不能通过其他方法来解决问题，这是工作需要‘逼’出来的。”
20xx年6月是公司技改最关键的时候，生产线上新引进了美国进口的装药机，面对更为复杂的线路和电气路结构图以及全是英文的技术说明书等诸多困难，xx先着手熟悉了设备的全部资料，做到心中有数，然后主动向技术转让方的专家请教，及时和他们交流、探讨操作中遇到的问题。不到一个月时间，xx就迅速掌握了该设备的操作规程和工作原理。如今，他不仅是一名精通设备的行家里手，同时还是技术革新能手：他结合该工序的实际情况，用自己掌握的专业知识与技能主持和参加了多项技术改造及革新，特别是对进口装药机进行了大胆改进，由于设备固有的缺陷，原装切刀气缸系统是直上直下式，残药极易进入气缸内，造成故障频率高，生产效率低，同时还存在着严重的安全隐患，经常拆卸清理，零部件易损坏，且配件价格昂贵，不易更换。
对此，xx认真思考，探索其工作原理，并进行技术攻关，另换国产简易气缸，并将气缸位置改装在机械手的背面并倒置向下，带动自制的不锈钢刀片工作。这样，气缸不再有残药进入，动作顺畅，从而大大降低了设备故障率，提高了工作效率，消除了安全隐患，降低了生产成本。目前，该技术创新已通过技术鉴定，符合安全技术要求且获得了实用新型专利。
xx时刻告诫自己，工作必须要有谦虚踏实的态度和持之以恒的精神。参加工作20年来，他立身民爆，用实干、担当，诠释了xx人的新时代主人翁精神，尽管没有豪言壮语，但他用朴实的敬业爱岗作风，用自己无私奉献的行动谱写了自己的人生。
有人问他：“你这样拼命的干，是为啥啊?”他憨厚地笑着说：“咱就是干这个活儿的，现在设备更新快，不加紧学技术懂设备，终会落后的，只有不断地学*新的知识技能，才能干好本职工作。”xx就是这样，以一个维修技术人员的`朴素情怀和一个时代青年的火热朝气、以高度的责任感和使命感积极投身在*凡而又不*凡的岗位上，为公司的安全生产默默奉献、保驾护航。
——优秀员工先进事迹材料6篇
XXX工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，AB班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
xx，男，汉族，48岁，高中文化，具备“维修电工”和“操作电工”资格，是太原市xx院总务科电工班的一名聘用制工人。
20XX年10月2日晚，万光亮师傅当值电工夜班，接班后，他先在全院巡视用电情况，又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯，按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右，电话铃声突然响起，急诊科通知：一名孕妇出现临产症状，需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后，万师傅马上跑步赶到，并*稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候，在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋，并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周，空无一人，想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱，他顿时焦急万分，急忙拿起这袋钱赶到急诊室，寻找失主，但是问遍了所有观察室的人也没有找到，于是又马上向总值班汇报，经过与来到现场的总值班共同清点，袋内共有人民币8500元，以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的，便又跑到电梯口等候，正在这时，孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来，焦急地寻找着什么，经过核对，认定该钱袋确实是患者遗失的，马上交给了他们。患者及家属非常感动，对万师傅千恩万谢，还要拿出一些作为报答，但是万师傅坚决地拒绝了，家属感动地连声说“好人，好人啊！”后来，这位孕妇在医院妇产科顺利分娩，她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信，张贴在院内，感谢拾金不昧的万光亮师傅。
医院总务科的同事们都知道，万师傅以前是一家鞋厂的工人，单位破产后，便四处打工，供养上学的儿子，过着清贫的日子，这些钱在当时相当于他*10个月的收入，但是他拾到财物，却急着找失主，而不是据为己有，让工友们非常钦佩。
医院总务科电工班只有三名电工，但是担负着保障全院医疗设备正常运行，手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全，万师傅和工友加班加点改造、维护线路，经常工作超过12小时，最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路，为节省施工费用，电工班担当了改造工作，加班加点地干。在这期间，饿了，万师傅就在医院食堂吃碗面，困了，就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干，直到把全部线路安装、调试好，开始正常运行后才回家，此时他已经连续五天没回家了。
在日常工作中，万师傅勤勤恳恳、任劳任怨，每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路，负责医院配电室的运行。他虽然是将*五十岁的人了，但换灯管、修插座、架电线，登高爬低样样都是抢在前面，只要科室有维修需要，他总是随叫随到，很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障，约他帮忙，他也总是在下班后如约赶到，虽说耽误了自己休息，可他说“答应帮人家忙，晚回家一会儿也要干完！”万师傅的工作作风，也赢得了大家的赞誉，他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”，是维修及时、技术过硬的“及时雨”。
常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊？”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月，每月400元，后来每月800——1000元，现在涨到1400了。”大家不解的问：“你又不是医院正式职工，干这么多的工作，你不觉得亏吗？”万师傅说，“人心换人心，市二院既然聘用我，就是信任我，既然签了工作合同，我就要守信用，尽本分。再说**的这电工活关系到安全、关系到人命，必须实实在在，认认真真，不能以挣钱多少左右工作的态度，这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度，更赢得了大家的尊重，在总务科的年度评选中，他被大伙儿评为了先进。
除了踏实工作、尽本分、讲诚信，万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20XX年的夏天，万师傅在某单位打工，傍晚6时许，正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂，原来是一名女青年因感情问题一时想不开，坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了，邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳，女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后，马上自告奋勇爬上十楼，走*女孩儿，苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了，女孩儿情绪还是很不稳定，就在女孩脚一滑几乎坠落的同时，万师傅眼疾手快，一把抱住孩子的双腿，把她从死亡的边缘拉了回来。后来，电视台记者采访他，称他是“见义勇为的英雄”，可万师傅却朴实的说“这种事，谁碰到了都会全力帮助的”。
朴实光可鉴，诚信亮人生。万光亮师傅说，他愿意像灯泡一样，毫无保留的发光，给人照亮！他虽然过着知足者常乐的朴实生活，但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路，也温暖着身边的每一个人。
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而*凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的`态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活*惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。
在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很*，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个*惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
在交通技师学院，有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”，他就是某某同志，某某同志19xx年出生，19xx年加入**，20xx年参加工作，曾担任xxx等职务，目前，担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事，他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心，在工会的的具体指导下，在学院全体同事的支持配合下，服务大局，按照工会既定的工作目标，认真履行了自己的职责，为学院离退休干部职工做好事，做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益，获得了在校职工，尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风，做离退休职工的贴心人
某某同志，对待工作认真负责，乐于助人，与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动，不怕脏不怕累，在困难面前总是能从容面对，兢兢业业，恪尽职守，不断提高自我的内涵修养，在*时他利用各种时间加强自我学*，不断提高自我的专业文化和业务水*，练就了一身好本领，得到同事和领导的好评，所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
他积极收集离退休职工对学院发展和离退休人员管理处的意见和建议，促进学院的组织建设发展，优化人员管理，科学人性办理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会，向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神；春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会，和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问，寻问他们的身体状况，生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见，并针对在异地的离休职工，他专门携带慰问品上门慰问，使广大离休职工感受到了集体的温暖，工会的关心。
每月准时汇寄31名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金，确保每人都能在节前领到慰问金，并定期做好离退休人员的思想工作，离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇，不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要，更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，对于增强教育的凝聚力、向心力，“切实让夕阳更红，晚霞更美”。
二、解决职工生活问题，为困难职工雪中送炭
为困难职工雪中送炭，每月5日到离休干部家收集门诊费票据，到学院的财务处办理报销手续，待到报销程序走完，将报销的钱第一时间发给离休干部，从不拖欠，不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工，坚持到医院看望慰问，询问病情，在心理上给予安慰，职工见到某某同志总有说不完的话，没有隔阂，就像是一家人。
对有困难的离退休职工，定期到户对其进行看望慰问，对有困难的离退休职工党员申请给予补助，并申请给予困难党员减免党费，一一落到实处，想他们之所想，急他们之所急，由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内，办理了所有相关手续，以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题，还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的'井然有序，妥妥当当。
遇到非常时期，某某同志从不退缩，记得在H1R1发病期间，除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外，坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。某某同志工作不辞辛劳，充满工作热情，无可挑剔，他不仅为离休职工的生活而奔波，还要为离休职工的丧事而忙碌，他是我们所有教职工学*的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动，丰富职工文化生活
为了丰富离休职工的文化生活，以创新的形式组织好离退休职工的组织生活，发挥组织的凝聚作用和组织的骨干作用，某某同志积极邀请学院离休职工参加学院55周年校庆文艺表演，并获得了学校师生的一致好评。满足了他们对组织生活的向往，激发了对生活的热情。每年的职代会都有离休职工代表参与筹备组织召开，积极上报各种评优材料，参与组织各种文体活动；还积极报名了草铺*和全省技校的建党90周年的文艺演出，学院55周年和升格为技师学院的文艺演出，都获得了成功，并获得了很好的成绩；得到学院领导师生的一致赞赏。
某某同志组织的离休职工的文化活动，不仅丰富了他们的业余文化生活，更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，切实增强教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭，助人为乐，任劳任怨”这些形容词，都不足矣形容xxx的高贵品质。面对这些评价，xxx总是谦虚地笑笑说：“这只是我作为一名普通工会干事应尽的义务，不算什么”，用他自己的话说：“我觉得我的生活过得越来越充实，在帮助别人的过程中也得到了越来越多的快乐”！
淡泊名利，甘于奉献。作为一名*员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的某某同志是这样想的，也是这样做的。
本人现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都*大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会*。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会*，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。*期她又组织员工学*了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水*。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会*，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学*，没有出现无故缺*想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学*方面
作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水*，不断的学*计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水*达到了能和*进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不*凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
本人工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，AB班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
——电工优秀员工先进事迹材料汇总五篇
在小韩刚刚接触电工时，基本什么都不会，因为在老师傅眼里“勤快、手巧”,刚学电工那会，也就是拉根电线，接个灯头什么的，几乎不需要什么专业知识。一次，办公楼的发电机发生故障了，原以为只是接个线路的事，没曾想他鼓捣了半天也回天乏术，结果造成整个大楼停工，看着领导们失望在眼神，听到同事们埋怨的声音。他才觉得，桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了，凭着专业的理论知识和过硬的`操作技术，韩震在他自己的不断努力之下，能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作，凭借他扎实的实践经验保证了现场安全生产、生活用电，而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本，他认真分析、琢磨、研究，按照现场实际情况，精心布线和安装机电设备，不仅保证了提前通电，而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬，同事赞扬。他说，我只是个*凡的工人，我只做了我应该做的。然而，*凡的背后是他貌似*凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位，在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间，他一个人承
接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作，特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖，为了保证办公大楼正常供暖，他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本，实现了准时供暖。他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，没有半点怨言，成为物业公司一名合格的电工是他的目标。
不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是首要问题，随着行业不断发展，他会不断提高专业技能与业务水*的技术知识。
xx是中南电力设计院发电公司电气室一名普通的工程主设人，同时也是发电党总支第二党支部的组织委员。他时常提醒自己在努力进行专业及工程管理知识学*的同时，也要牢记自己作为一名***员和党务工作者的职责，时刻要将党的理论学*摆在人生世界观的重要位置，时刻将马列主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想作为自己的工作指南。践行科学发展观，讲党性、重品行、作表率。坚持通过阅读理论书籍、关注我党时政要联、与其它党员交流沟通、汇总各类支部党员理论学*材料的等多种形式来学*党的理论，了解党的历史，完善和提高自己的理论水*和实践能力。
在兼职基层支部组织委员期间，他利用大量的业余时间兢兢业业的完成总支及支部**交予的各项事务。在院党委和分公司党总支的帮助和指导下，全力支持支部的各项活动，积极组织本支部的同志开展各种理论学*活动。
2004年，刚进入中南院发电工程公司电气室的xx，就参与了当时发电第**支部组织的党员宣讲活动。在参与活动的过程中，他就表现出了对党务工作的热情。不但努力向支部的党员同志们学*，还主动利用业余时间，学*视频软件的编辑和制作，并为宣讲活动的制作完成了一段时长5分钟的背景资料介绍视频。视频制作效果得到支部党员的认可和采用。在活动中不但丰富了宣讲活动的表现形式，也较早的将数字化手段应用到党员宣讲活动中。
在2010年7月份，他作为发电二支部的一员，承担了主题为“爱岗敬业做贡献，创先争优迎七一”纪念***建党八十九周年大型宣讲活动的策划和组织工作。活动内容从回顾党的发展历程、重温党的历史、强调党一贯宗旨到分公司普通党员的先进事迹，活动形式包含PPT演示、小合唱，先进事迹宣传视频等。其中的`先进事迹宣传视频更是由xx独立完成，整体效果获得了与会领导和党员同志的一致好评。
2011年7月，在发电党总支纪念建党90周年主题活动中，xx又主动承担起关于活动流程中“我党90年历程介绍”内容的编写工作，并为此编写了大量活动策划材料。为了使材料内容详实、全面、以史为据，xx利用大量业余时间认真阅读《***党史》第一卷和第二卷，并积极与支部**、委员以及支部党员进行充分讨论。最终的活动效果得到总支及与会院领导的一致肯定。
2012年，xx在党总支和支部**的支持规划和设计下，作为主要编辑参与了一期发电党总支创先争优学*电子期刊《榜样》的制作工作(后于2012年7月更名为《旗帜》)。自2010年9月创刊以来，一共制作发行了七期正刊和两期特刊，并于2012年7月更名为《旗帜》，现已成为发电党员日常学*读物的重要组成部分。在支部的组织下，他还参与制作了“一个不*凡的“*凡人”——记发电电气室黄红兵”宣传DV。该DV在我院“身边的感动原创DV展播活动中获“原创DV优秀奖”。
2013年，在支部活动上，该同志大胆创新，将复旦大学“大学生生活导则”的内容与同年3月学*雷锋活动结合起来并制作了专门的学*视频。一个个新颖的观点和充满活力的见解深深吸引了与会的党员同志，不但在会上引起了多次热烈讨论，会后也收到了积极的反馈。
在繁重的工作任务和出差压力下，xx对支部工作仍积极创新。在支部党员出差频繁的条件下，仍与支委和相关科室主动协调，在保证尽量多的党员参加活动的基础上，组织了观看话剧《***宣言》。该活动立意阳光，形式新颖，党员参与活跃，活动效果突出。另外，在院团总支组织的院庆60周年工程项目汇报PPT大赛中，xx也有突出表现。分别在发电工程公司预赛获得第2名，院决赛中获得三等奖。
以上这些创新的党建方式既达到了围绕生产、服务生产、促进生产的作用，又起到了提高全体党员党性修养，增强支部凝聚力，强化支部战斗堡垒作用的工作目标。发电二支部在2010年、2011年、2013年分别荣获“院创**支部”二次和“院优秀党支部”一次。在2011年12月5日接受上级党组织检查工作期间，支部的各项创新工作更是得到了上级党委的充分肯定。这些荣誉的背后，都有xx默默奉献的身影。
除了党务工作中的突出表现外，由其组织开发的《发电工程电气设计系统》荣获第一届中国电力工程数字化设计(EIM)大赛优胜奖。另外，xx还分别获得过“2011年发电公司信息化先进个人”称号，并作为小组成员获得了“2010年国家工程建设优秀QC小组”奖，“2012年院优秀党务工作者”。在由其担任主设人的菲律宾MISAMIS工程，施工进度紧，业主要求多，与国外供货商配合复杂，设备招标进度压力大。xx迎难而上，积极响应现场反馈信息，加班加点推动施工图进度，保质保量的完成工程任务。他的出色工作得到了总包方和菲律宾业主的一致好评。
xx在还参加了许多大型火电项目的投标工作：江西分宜工程初设投标、山西赵庄工程初设投标和山西高河初设投标。其中江西分宜工程和山西赵庄工程均成功中标。xx在这这些工程中的表现也得到了项目经理和公司领导的认可。
作为一名青年党员，xx在*时生活交流中能够做到礼貌待人、遵纪守法、廉洁奉公、艰苦奋斗、勤俭节约，在日常工作中，能够做到坚持党性原则，全心全意为人民服务，勇于创新、敢挑重担、承担责任的作风，在年青同事中起到了很好的模范带头作用。由于他对自我的严格要求，对工作的认真负责，对同事的关心，在群众具有较高的威望，得到群众的一致好评，树立青年优秀党务工作者的良好形象。
谢勇，男，汉族，1977年出生，1996年毕业于窑街煤电集团公司技工学校，1997年参加工作，分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂，xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。
该同志现在是窑街煤电集团公司海石湾煤矿机电队的一名普通电工，他始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的电工事业中，
为海矿的发展倾注了满腔热血。多次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色，海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的青工技术比武大赛，获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司安全质量标准化和创建安全高效型矿井活动“最佳岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水*突出
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学*，刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣，工作条件特殊，工作量巨大，要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井，所有投入使用的机电设备都是新生产的，技术含量较高，对维护电工的技术水*要求也很高。他带领机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装，回收，调试等任务，圆满高效的完成各项安装任务，受到了矿领导的高度评价。井下的急、难、险、重、的工作，他经常知难而上，加班延点，有时候一连几天都在矿上，想家人了，就给家里打个电话，天天都是起早贪黑，忘记了照顾父母、孩子，忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务水*突出，所以他不但负责井下的电气设备维修，还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作，经常是井下电器故障刚刚处理完，又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时，他总是以谦虚谨慎的态度去对待，尽其所能去帮助他人，受到了其他连队干部职工的一致好评。
二、树立终身学*理念，提高自身技术水*
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学*，走知识与实践相结合的道路。面对新型电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求。而机电队的电气设备种类最多，技术含量最高，谢勇深深感到他身上担子的沉重。身为一名技校毕业生，文化水*远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、plc编程语言、vb编程语言、cad制图等多种专业知识，而且还报考了大专班。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
三、坚持学以致用，积极创新“五小”成果
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是谢勇同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在技术上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。所以，他始终在安全的前提下，把提高经济效益放在首位，并勇于创新、大胆改革。在不断的技术学*过程中，他结合公司打造“两型三化”的要求，不断总结创新，做到学以致用，改造和设计了很多矿井中不合理或不安全的设备。
海矿上工业广场的山上有个蓄水池，担负着整个上广场五大运转机房的用水。原有的水位计由于设计时间早，采用继电器控制线路，报警用的是电笛，工作很不可靠，报警声刺耳，经常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天，山路非常滑，职工手看水位的时候很危险，因此他用自己所学到的电子技术专长设计制作了电子水位报警器，由于采用全电子控制，可靠性能高，再也不用职工亲自上山看水位了，大大的减轻了职工的`劳动强度。由于他*时上大班，工作很忙，几乎都要天天下井，所以他利用下班的业余时间设计制作，连续用七天晚上才制作调试成功，每天晚上都干到一两点钟，吵的妻子那几天晚上都睡不着觉。电子水位计刚做出来后，在调试时经常出现误报警的现象，使用时很不可靠，他查阅了大量的有关方面的专业书籍，有问题虚心向老师傅请教，缺配件恳请朋友帮忙到兰州购买，经过自己一遍又一遍的制作，一遍又一遍的修改，最终解决了问题。这样的小改革还有很多，上广场副井绞车房的信号系统紊乱、压风机房的断水保护装置改造、绞车道声光指示装置等等，极大的杜绝了安全事故，提高了安全性能，受到了矿领导的高度评价。
四、尽其所能，始终树立“节材降耗”的思想品质
谢勇同志在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“ 节材降耗”。谢勇利用自己所到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给海矿节约了数万元资金。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，
他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，*时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。
谢勇，男，汉族，1977年出生，1996年毕业于窑街煤电集团公司技工学校，1997年参加工作，分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂，xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。
该同志现在是窑街煤电集团公司海石湾煤矿机电队的一名普通电工，他始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的电工事业中，
为海矿的发展倾注了满腔热血。多次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色，海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的青工技术比武大赛，获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司安全质量标准化和创建安全高效型矿井活动“最佳岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水*突出
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学*，刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣，工作条件特殊，工作量巨大，要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井，所有投入使用的机电设备都是新生产的，技术含量较高，对维护电工的技术水*要求也很高。他带领机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装，回收，调试等任务，圆满高效的完成各项安装任务，受到了矿领导的高度评价。井下的急、难、险、重、的工作，他经常知难而上，加班延点，有时候一连几天都在矿上，想家人了，就给家里打个电话，天天都是起早贪黑，忘记了照顾父母、孩子，忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务水*突出，所以他不但负责井下的.电气设备维修，还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作，经常是井下电器故障刚刚处理完，又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时，他总是以谦虚谨慎的态度去对待，尽其所能去帮助他人，受到了其他连队干部职工的一致好评。
二、树立终身学*理念，提高自身技术水*
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学*，走知识与实践相结合的道路。面对新型电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求。而机电队的电气设备种类最多，技术含量最高，谢勇深深感到他身上担子的沉重。身为一名技校毕业生，文化水*远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。他先后自学了电脑操作、微电子技术、plc编程语言、vb编程语言、cad制图等多种专业知识，而且还报考了大专班。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
三、坚持学以致用，积极创新“五小”成果
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是谢勇同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在技术上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。所以，他始终在安全的前提下，把提高经济效益放在首位，并勇于创新、大胆改革。在不断的技术学*过程中，他结合公司打造“两型三化”的要求，不断总结创新，做到学以致用，改造和设计了很多矿井中不合理或不安全的设备。
海矿上工业广场的山上有个蓄水池，担负着整个上广场五大运转机房的用水。原有的水位计由于设计时间早，采用继电器控制线路，报警用的是电笛，工作很不可靠，报警声刺耳，经常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天，山路非常滑，职工手看水位的时候很危险，因此他用自己所学到的电子技术专长设计制作了电子水位报警器，由于采用全电子控制，可靠性能高，再也不用职工亲自上山看水位了，大大的减轻了职工的劳动强度。由于他*时上大班，工作很忙，几乎都要天天下井，所以他利用下班的业余时间设计制作，连续用七天晚上才制作调试成功，每天晚上都干到一两点钟，吵的妻子那几天晚上都睡不着觉。电子水位计刚做出来后，在调试时经常出现误报警的现象，使用时很不可靠，他查阅了大量的有关方面的专业书籍，有问题虚心向老师傅请教，缺配件恳请朋友帮忙到兰州购买，经过自己一遍又一遍的制作，一遍又一遍的修改，最终解决了问题。这样的小改革还有很多，上广场副井绞车房的信号系统紊乱、压风机房的断水保护装置改造、绞车道声光指示装置等等，极大的杜绝了安全事故，提高了安全性能，受到了矿领导的高度评价。
四、尽其所能，始终树立“节材降耗”的思想品质
谢勇同志在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“ 节材降耗”。谢勇利用自己所到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给海矿节约了数万元资金。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，
他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，*时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。
小勇，现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。2013年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业，应聘进入了乌兰察布供电公司，先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来，他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出，得到了领导的好评，也取得了良好成绩。
2020年赴浙江大学进行理论和技术学*，获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号；2021年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号；2021竞聘为三级技师。
刚刚走上工作岗位，小勇就主动到条件最为艰苦的220kV团结集控站，成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭，人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩，在变电站一年半的时间里，踏实工作，爱岗敬业，勤勤恳恳地做好本职工作，在此期间多次发现重大缺陷。2013年春节期间，当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时，为保证春节期间供电正常，该同志仍然坚守在岗位中，不能与家人团聚。大年初二的晚上，他像往常一样，对变电设备进行测温巡视，突然发现220kV257官团线端子箱发热严重，连接片有烧损现象，立刻向调度及上级领导汇报情况，由于220kV线路属于中调管辖范围，是电网的主框架，一旦发生事故，后果不堪设想，在各部门共同协调努力下，缺陷顺利消除，保证了人民的财产安全，减少了公司经济损失，得到各级领导的表扬与认可。
2015年，在一次偶然的机会，小勇被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员，高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦，冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱，所以苦练技能、专研技术，2016年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中，就发现设备电容量与历次试验结果差别明显，判断设备内部存在故障，不宜继续运行，后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换，以防出现事故。为确定故障具体情况，同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查，检查结果发现，确实设备内部电容存在击穿现象，与现场试验判断情况相符，经厂家多方研究决定对设备进行改造升级，以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学*与实际工作经验的积累，小勇作为技术骨干，代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛，并取得了2016年度高压试验专业第二名的优异成绩，荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
2018年，由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多，为了更好的精益化管理，高压试验专业分成两个班组，分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作，考虑到小勇同志长期以来工作努力，成绩有目共睹，被任命为高压试验二班班长。成为班长后，他并没有因此而骄傲自满，而是深知肩上的担子更加的沉重，不仅要提高自身的.专业水*，还要团结班组成员，带领班组成员共同进步，在他的不断努力下，高压试验二班2019年被评为公司先进集体、2020年被评为公司安康杯优胜集体、2021年被评为公司青年文明名号，在他的不断努力下，使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里，小勇同志累计参加大型检修试验现场200余次，发现各类大小缺陷50多项，所有缺陷在经过相关专业共同的努力下，均已消除，保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时，不忘解决现场难题，带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中，*年来共计圆满完成了5项QC成果的制作，均获得了自治区乃至国家级奖励，并取得国家专利3项，发表论文8篇。
成绩的取得来之不易，但它并不代表未来，只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的生活中，该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
——企业优秀员工先进事迹材料3篇
王艳梅，2011年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为，*凡岗位上创新突破
王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿*常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责，严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好*惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。
王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接*年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。
王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在*凡的'岗位上做出不*凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
XXX是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。
XX年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。XXX也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己*凡的岗位上进行着不*凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学*，受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：
一． 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学*功底
XXX于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检
岗位上，他认真学*、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。
其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。
二． 具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更
好地为生产保驾护航，XX年7月，XXX加入到三班保驾岗位。
进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学*氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学*，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。
三． 具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全
形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反溃例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长(6m)，对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期(3m)的合理化建议，得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度，发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学*，并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年，他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是*凡的岗位所孕育出不*凡的人，一名普通而崇高的XXX。
我在xx有限公司生产车间担任组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与xx共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。
今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。
任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成*惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。
我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学*，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。
在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水*的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司培养两批手糊操作工，在我们组内他们学*了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的难题。
由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有所欠缺，虽然今年已经40岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学*再充电。现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水*。个人认为不仅要向书本学*，向各级领导及同事也是重要的资源，因为这更贴*我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学*方式和过程，我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学*，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学*，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的*台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
——优秀员工先进事迹材料 (菁华5篇)
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的.酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而*凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常
抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活*惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。
在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很*，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个*惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。
万xx，男，汉族，48岁，高中文化，具备“维修电工”和“操作电工”资格，是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。
20xx年10月2日晚，万光亮师傅当值电工夜班，接班后，他先在全院巡视用电情况，又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯，按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右，电话铃声突然响起，急诊科通知：一名孕妇出现临产症状，需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后，万师傅马上跑步赶到，并*稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候，在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋，并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周，空无一人，想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱，他顿时焦急万分，急忙拿起这袋钱赶到急诊室，寻找失主，但是问遍了所有观察室的人也没有找到，于是又马上向总值班汇报，经过与来到现场的总值班共同清点，袋内共有人民币8500元，以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的，便又跑到电梯口等候，正在这时，孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来，焦急地寻找着什么，经过核对，认定该钱袋确实是患者遗失的，马上交给了他们。患者及家属非常感动，对万师傅千恩万谢，还要拿出一些作为报答，但是万师傅坚决地拒绝了，家属感动地连声说“好人，好人啊！”后来，这位孕妇在医院妇产科顺利分娩，她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信，张贴在院内，感谢拾金不昧的万光亮师傅。
医院总务科的同事们都知道，万师傅以前是一家鞋厂的工人，单位破产后，便四处打工，供养上学的儿子，过着清贫的日子，这些钱在当时相当于他*10个月的收入，但是他拾到财物，却急着找失主，而不是据为己有，让工友们非常钦佩。
医院总务科电工班只有三名电工，但是担负着保障全院医疗设备正常运行，手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全，万师傅和工友加班加点改造、维护线路，经常工作超过12小时，最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路，为节省施工费用，电工班担当了改造工作，加班加点地干。在这期间，饿了，万师傅就在医院食堂吃碗面，困了，就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干，直到把全部线路安装、调试好，开始正常运行后才回家，此时他已经连续五天没回家了。
在日常工作中，万师傅勤勤恳恳、任劳任怨，每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路，负责医院配电室的运行。他虽然是将*五十岁的人了，但换灯管、修插座、架电线，登高爬低样样都是抢在前面，只要科室有维修需要，他总是随叫随到，很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障，约他帮忙，他也总是在下班后如约赶到，虽说耽误了自己休息，可他说“答应帮人家忙，晚回家一会儿也要干完！”万师傅的工作作风，也赢得了大家的赞誉，他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”，是维修及时、技术过硬的“及时雨”。
常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊？”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月，每月400元，后来每月800——1000元，现在涨到1400了。”大家不解的问：“你又不是医院正式职工，干这么多的工作，你不觉得亏吗？”万师傅说，“人心换人心，市二院既然聘用我，就是信任我，既然签了工作合同，我就要守信用，尽本分。再说**的这电工活关系到安全、关系到人命，必须实实在在，认认真真，不能以挣钱多少左右工作的态度，这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度，更赢得了大家的尊重，在总务科的年度评选中，他被大伙儿评为了先进。
除了踏实工作、尽本分、讲诚信，万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20xx年的夏天，万师傅在某单位打工，傍晚6时许，正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂，原来是一名女青年因感情问题一时想不开，坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了，邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳，女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后，马上自告奋勇爬上十楼，走*女孩儿，苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了，女孩儿情绪还是很不稳定，就在女孩脚一滑几乎坠落的同时，万师傅眼疾手快，一把抱住孩子的`双腿，把她从死亡的边缘拉了回来。后来，电视台记者采访他，称他是“见义勇为的英雄”，可万师傅却朴实的说“这种事，谁碰到了都会全力帮助的”。
朴实光可鉴，诚信亮人生。万光亮师傅说，他愿意像灯泡一样，毫无保留的发光，给人照亮！他虽然过着知足者常乐的朴实生活，但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路，也温暖着身边的每一个人。
王艳梅，2011年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为，*凡岗位上创新突破
王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿*常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责，严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好*惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。
王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接*年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。
王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在*凡的岗位上做出不*凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
本人现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都*大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会*。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会*，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。*期她又组织员工学*了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水*。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会*，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学*，没有出现无故缺*想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学*方面
作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水*，不断的学*计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水*达到了能和*进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不*凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
我叫xxx，于xxx年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，
刻苦学*业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，银行的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学*，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，
严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学*我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些*时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟*。*各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我*凡的岗位上奉献我的青春和热血!
——抗疫个人先进事迹材料汇总20篇
xx，女，党员，土家族，思南人，大专学历，现任贵阳市白云区云城街道迎宾居委会党支部**、居委会主任。20xx年2月参加工作至今一直在迎宾居委会工作，2012年当选为迎宾居委会副主任，2014年12月加入***，20xx年4月升任迎宾居委会主任职务，20xx年至20xx年任职迎宾居委会党支部副**，20xx年6月任职迎宾居委会党支部**、居委会主任。
“我志愿加入***，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定……随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”入党誓词字字铿锵，令人振奋，这是每个***员的初心和使命。在全国上下一心，众志成城抗击新型冠状病毒感染的肺炎“战疫”中，白云区云城街道办事处迎宾居委会党支部**张红同志始终坚守“阵地”，冲锋在前，践行着一名***员的铮铮誓言。
“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。疫情形势严峻，*卷全国，正威胁着人民群众的生命安全，作为党员，纵使刀山火海也必须身先士卒，发挥先锋模范作用，当好群众的主心骨，做好群众的贴心人，为居民群众树立起必胜的信念！”这是张红**在这场来势汹汹的疫情面前，默默许下的誓言。
大灾面前舍小家
1月24日，大年三十除夕夜，在接到云城街道党工委紧急通知后，本已按程序请假返回思南老家的她还来不及吃上一口父母精心准备的年夜饭，便毅然连夜驱车踏上了返回单位的路途上，来不及缓解长途奔波劳累的她，返岗当日即投入到“疫情阻击战”中，扛起一线防疫工作的“千斤重担”，有条不紊地严格落实街道党工委的各项工作安排部署。她每天从早忙到晚，一会儿组织居委会工作人员召开工作调度会；一会儿带领大伙入户排查、宣传；一会儿又到各卡点安排布置工作任务，确保居委会各项工作有序开展。
一线疫情防控工作本来很危险，一旦防疫措施不到位，很有可能沾染上病毒。迎宾居委会管辖的粑粑坳片区本来湖北籍老乡居住多，这让张红的家人非常担心。时间就是生命，2月3日，为了第一时间传达上级的重要指示精神，已经凌晨1点，张红还是坚持把居委会的同志全部召集起来，把上级安排交办的工作内容一一进行传达以后才安排大家回家休息。因为担心她的安全，张红同志的丈夫李哥一直在办公室外足足等了一个多小时，加上天气寒冷，李哥有点不耐烦了，看见她散会出来，李哥随口说了一句气话“就你这点工资，还这么拼命的干，我看你还是另谋出路算了”。张红同志听出了李哥心中的怨气，不但没有生气还反而安慰道：“这场疫情来势汹汹，街道党工委上下都很重视，在这个时候我作为一名党员，又是迎宾居委会的**，更应该冲在第一线，这段时间家里的事情你多费点心！”听了张红**这番话，李哥反而有些愧疚了。
艰难险阻浑不怕
1月25日，贵阳下起了鹅毛大雪，给群众正常出行带来困难，加上疫情防控工作形势严峻，让居委会的工作人员纷纷感到手足无措。在大家都正在手忙脚乱的时候，张**明确居委会要立即开展撒盐除凝工作，话音刚毕，她就带头组织人员12人、车辆1辆，分成两个小组分别对金园路、白云公园、白云南路的人行道、天桥、居民小区等地段开展撒盐除凝工作。由于安排部署到位，处置及时，辖区各重要路段、区域未出现大面积凝冻和影响居民出行的情况。在抗凝保障工作中，张红**因为不小心被刀划破了手指，虽然鲜血直流，她也没停下手上的活。寒冬里，这一幕幕让在场的每一个人心里都是暖暖的。
身先士卒挑大梁
2月初，迎宾社区阀门厂片区发现白云区首例确诊病例，也是白云区唯一一例确诊病例。自疫情发生以来，迎宾居委会党支部第一时间召开党员大会，对人员进行了分组，把党员分组安排在防疫疫点第一线，对值班值守组、宣传排查组、信息统计组各组职责进行了明确分工。在防控疫情一线随处可见居委会党员的身影，随处可见**飘扬在各个居民院落。
在疫情防控过程中，防疫物资紧缺是各个居委会普遍存在的共性问题。针对迎宾居委会老龄人口多的情况，张红**争先带头开展服务工作，还从居委会本来就很紧缺的防疫物资中，拿出部分口罩、消毒药水、生活必需品亲自送到老年人家中，获得了辖区群众的一致认可。家住源亨小区的周老伯在收到张红**赠送的医用口罩、消毒液和酒精等防疫物资后露出会心的笑容，对张红同志表示由衷的感谢“张**你太热心咯，你们开展工作也要注意安全啊！”
**飘扬在前线
没有豪言壮语，只求无愧初心，这就是云城街道迎宾居委会党支部**张红在疫情面前的心声。哪有什么岁月静好，只不过有人负重前行，从来不会有人面对可能致命的病毒无所畏惧，但关键时刻为群众利益挺身而出，才是***人的永不褪色的光辉。投身战“疫”，冲锋在前，让**在防控疫情斗争第一线高高飘扬！这场没有硝烟的战争，是检验初心使命的试金石，看党员领导干部是不是牢记人民利益高于一切；是增强“***”、坚定“***”、做到“两个维护”的一大考场，真正检验基层党组织有没有坚定不移把***各项决策部署落到实处。
在云城街道办事处的四个居委会里，像张红一样正奋战在疫情一线的同志还有许多许多，他们都正在以“随时准备为党和人民牺牲一切”的巨大勇气和坚定信念在这场“战疫”中谱写着一曲曲“只争朝夕、不负韶华”的壮丽凯歌！有这样一群坚定勇敢、无私奉献的守护者，我们相信：待到春暖花开时，山河必定无恙，人间必定康宁！
“请全所民警、辅警学*潘兴民通知奋战在疫情一线的光荣事迹。”2月2日傍晚，在这个特殊的时期，桐庐县看守所教导员黄鹏在内部工作群里组织大家学*潘兴民的事迹，号召大家向他学*，以更昂扬的斗志投入到疫情防控中，做到守土有责、守土负责、守土尽责，确保监管场所绝对安全*稳。
原来，潘兴民向老家邹城市石墙镇党组织上交1000元特殊党费，自告奋勇报名当党员志愿者投入到疫情防控一线的事迹被山东电视台等媒体进行了报道。
今年1月19日，所里专门安排，让潘兴民提前回山东老家多休息几天。没想到，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来临，潘兴民所在的镇村也积极响应号召，开展了疫情防控工作。得知情况后，潘兴民一刻也没闲着，第一时间报名参加了镇村的党员志愿者，穿起来红色的志愿者服装，投入到了疫情防控第一线，每天配合相关部门做好对村民和外来人员的体温测量、车辆检查。特别是对不理解的村民进行耐心的解释和劝导。据潘兴民介绍，一开始村民们觉得疫情离的很远，正值春节走亲戚的时候，大家都不理解，所以碰到最多的就是不耐烦、不配合。但经过他们的解释、劝导后，村里人都开始积极配合工作。几天下来，潘兴民共配合检查人员上千人，劝导村民50余人。
除了争当党员志愿者，潘兴民还在1月28日(正月初四)的一早，赶到石墙镇人民**，向党组织上交了1000元的特殊党费，为抗击疫情作贡献。1月30日，因工作需要，潘兴民在山东老家把妻子安顿好后，自己匆匆赶回了桐庐县看守所，但是他并没有把在老家的这段经历告诉所里的同事。直到媒体报道后，大家才知道，所以就有了开头全所向潘兴民学*的这一幕。
“其实，我并不打算告诉所里，国难当头，这点事不值得说道。不管在哪里，只要能为抗击疫情做贡献就行，因为我是一名***员!”当问起他为什么要“隐瞒”时，潘兴民如是说。
的确，今年已经有34年党龄的潘兴民非常具有正义感和公益心，自从部队队伍后一直热心社会公益事业，曾经在当保安期间为保护企业安全勇斗小偷光荣负伤。现在参加**辅警工作，充分发扬“退伍不褪色”的优良穿透，在监管工作中勤恳敬业、尽显担当。虽然工资收入不高，但他每年都会去敬老院做义工、献爱心，每年坚持义务献血。2019年，他因为累计献血超过4000毫升，还被评为全省的“义务献血奉献奖”，也曾被评为杭州市见义勇为积极分子、杭州市劳动模范、首届“感动桐庐”道德模范等荣誉。
张红同志，女，1976年2月9日出生，中**员，土家族，思南人，大专学历，现任贵阳市白云区云城街道迎宾居委会党支部**、居委会主任。2011年2月参加工作至今一直在迎宾居委会工作，2012年当选为迎宾居委会副主任，2014年12月加入***，2015年4月升任迎宾居委会主任职务，2015年至2016年任职迎宾居委会党支部副**，2016年6月任职迎宾居委会党支部**、居委会主任。
“我志愿加入***，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定……随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”入党誓词字字铿锵，令人振奋，这是每个***员的初心和使命。在全国上下一心，众志成城抗击新型冠状病毒感染的肺炎“战疫”中，白云区云城街道办事处迎宾居委会党支部**张红同志始终坚守“阵地”，冲锋在前，践行着一名***员的铮铮誓言。
“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。疫情形势严峻，*卷全国，正威胁着人民群众的生命安全，作为党员，纵使刀山火海也必须身先士卒，发挥先锋模范作用，当好群众的主心骨，做好群众的贴心人，为居民群众树立起必胜的信念！”这是张红**在这场来势汹汹的疫情面前，默默许下的誓言。
大灾面前舍小家
1月24日，大年三十除夕夜，在接到云城街道党工委紧急通知后，本已按程序请假返回思南老家的她还来不及吃上一口父母精心准备的年夜饭，便毅然连夜驱车踏上了返回单位的路途上，来不及缓解长途奔波劳累的她，返岗当日即投入到“疫情阻击战”中，扛起一线防疫工作的“千斤重担”，有条不紊地严格落实街道党工委的各项工作安排部署。她每天从早忙到晚，一会儿组织居委会工作人员召开工作调度会；一会儿带领大伙入户排查、宣传；一会儿又到各卡点安排布置工作任务，确保居委会各项工作有序开展。
一线疫情防控工作本来很危险，一旦防疫措施不到位，很有可能沾染上病毒。迎宾居委会管辖的粑粑坳片区本来中高风险地区籍老乡居住多，这让张红的家人非常担心。时间就是生命，2月3日，为了第一时间传达上级的重要指示精神，已经凌晨1点，张红还是坚持把居委会的同志全部召集起来，把上级安排交办的工作内容一一进行传达以后才安排大家回家休息。因为担心她的安全，张红同志的丈夫李哥一直在办公室外足足等了一个多小时，加上天气寒冷，李哥有点不耐烦了，看见她散会出来，李哥随口说了一句气话“就你这点工资，还这么拼命的干，我看你还是另谋出路算了”。张红同志听出了李哥心中的怨气，不但没有生气还反而安慰道：“这场疫情来势汹汹，街道党工委上下都很重视，在这个时候我作为一名党员，又是迎宾居委会的**，更应该冲在第一线，这段时间家里的事情你多费点心！”听了张红**这番话，李哥反而有些愧疚了。
艰难险阻浑不怕
1月25日，贵阳下起了鹅毛大雪，给群众正常出行带来困难，加上疫情防控工作形势严峻，让居委会的工作人员纷纷感到手足无措。在大家都正在手忙脚乱的时候，张**明确居委会要立即开展撒盐除凝工作，话音刚毕，她就带头组织人员12人、车辆1辆，分成两个小组分别对金园路、白云公园、白云南路的人行道、天桥、居民小区等地段开展撒盐除凝工作。由于安排部署到位，处置及时，辖区各重要路段、区域未出现大面积凝冻和影响居民出行的情况。在抗凝保障工作中，张红**因为不小心被刀划破了手指，虽然鲜血直流，她也没停下手上的活。寒冬里，这一幕幕让在场的每一个人心里都是暖暖的。
身先士卒挑大梁
2月初，迎宾社区阀门厂片区发现白云区首例确诊病例，也是白云区唯一一例确诊病例。自疫情发生以来，迎宾居委会党支部第一时间召开党员大会，对人员进行了分组，把党员分组安排在防疫疫点第一线，对值班值守组、宣传排查组、信息统计组各组职责进行了明确分工。在防控疫情一线随处可见居委会党员的身影，随处可见**飘扬在各个居民院落。
在防疫工作中她是指挥员。迎宾居委会党支部共有42名党员，加上还有“王英志愿服务队”等3个志愿者队伍50多名志愿者，共计百余人，在张红同志的带领下，大家以舍我其谁的坚定信念，凝聚起更多居民参与的源源不断的战斗力量，投入到疫情防控工作中，为战胜病魔提供了强大的人力保障。防疫工作中她也是战斗员，她亲自带头做示范进家入户排查宣传疫情，带领党员干部、居委会网格员深入小区、居民院落，宣传防疫知识，统计入户排查信息，上报有关情况数据，挨家挨户摸排从中高风险地区等地方来的人员还有从外地返乡的人员信息。发现有疫区返乡的人员，张红**都会亲自带领居委会工作人员第一时间上门了解情况，并组织卫生院工作人员、粑粑坳派出所干警为重点人员测体温、登记基本信息，确保摸底排查“横到边，纵到底”。
在疫情防控过程中，防疫物资紧缺是各个居委会普遍存在的共性问题。针对迎宾居委会老龄人口多的情况，张红**争先带头开展服务工作，还从居委会本来就很紧缺的防疫物资中，拿出部分口罩、消毒药水、生活必需品亲自送到老年人家中，获得了辖区群众的一致认可。家住源亨小区的周老伯在收到张红**赠送的医用口罩、消毒液和酒精等防疫物资后露出会心的笑容，对张红同志表示由衷的感谢“张**你太热心咯，你们开展工作也要注意安全啊！”
**飘扬在前线
没有豪言壮语，只求无愧初心，这就是云城街道迎宾居委会党支部**张红在疫情面前的心声。哪有什么岁月静好，只不过有人负重前行，从来不会有人面对可能致命的病毒无所畏惧，但关键时刻为群众利益挺身而出，才是***人的永不褪色的光辉。投身战“疫”，冲锋在前，让**在防控疫情斗争第一线高高飘扬！这场没有硝烟的战争，是检验初心使命的试金石，看党员领导干部是不是牢记人民利益高于一切；是增强“***”、坚定“***”、做到“两个维护”的一大考场，真正检验基层党组织有没有坚定不移把***各项决策部署落到实处。
在云城街道办事处的四个居委会里，像张红一样正奋战在疫情一线的同志还有许多许多，他们都正在以“随时准备为党和人民牺牲一切”的巨大勇气和坚定信念在这场“战疫”中谱写着一曲曲“只争朝夕、不负韶华”的壮丽凯歌！有这样一群坚定勇敢、无私奉献的守护者，我们相信：待到春暖花开时，山河必定无恙，人间必定康宁！
在新冠肺炎危重症患者治疗当中，关口前移，及时进行气管插管可以减少病人因缺氧造成的死亡。在武汉的重症医院里就有这样的一支支插管小分队，冒着风险与死神赛跑，一次次为患者争取生的希望。今天，就让我们来认识其中的一位麻醉医生。
在华中科技大学同济医院光谷院区，17支医疗队整建制接管了17个重症病区。来自同济医院和各医疗队的18名麻醉医生混编成一支插管小分队，两人一组，24小时三班倒。
病床上的新冠肺炎患者60岁，有心脏病，几天来在高流量吸氧的条件下，氧饱和度还始终处于低位，如果短期内得不到改善，就会因为缺氧造成多器官损害。
待麻药起效后，王晶晶摘去患者的吸氧面罩，此刻，患者只能靠体内储备的氧气维持循环，她必须要在30秒内将一根导管从患者口腔插入气道。
*时这样的插管动作王晶晶已做过几千次，但此刻，防护服、手套减缓了她的动作，眼罩、头罩模糊了视线。
精准快速，几乎在同一时间，护士在导管*端接上呼吸机，患者的氧饱和度迅速提升至100%。监测仪器上的数据变化和声音提示，插管成功。这次操作她们用了不到20秒。
王晶晶是个85后，她总说自己是个迟到的战士。春节前因为曾在工作中接触了一位新冠肺炎疑似患者，进行了14天的隔离。所幸，最终核酸检测为阴性。还在隔离期时，王晶晶就发出了请战书。
随着危重症患者治疗关口的前移，这些天让王晶晶高兴的是，有更多的病人可以拔管，脱离呼吸机的辅助。
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自疫情防控以来，河东街道向阳社区退役军人xx应河东街道退役军人服务站的号召，认真贯彻落实区委、区**对于疫情防控的重要指示精神，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，以“不获全胜，决不收兵”的勇气和决心，战斗在疫情防控一线，展示新时代退役军人风采。
作为向阳社区华兴小区的网格员，自实行静态管理以来，李宏迅速进入工作状态，配合社区开展对重点人员密集场所实施封闭式管理，在小区防疫测温排查的值班点对广大居民开展防疫知识宣传、人员排查，进出测温登记，管控并帮助居家隔离人员购买生活物资等防疫工作。
为了做到“不落一户、不漏一人”的工作目标，李宏挨家挨户做宣传、逐门逐户搞排查。每轮核酸检测工作开始前，李宏都提前制定工作计划，帮助医疗人员搭建帐篷、布置采样点设施，维持采样现场秩序、引导居民保持安全距离和有序排队等候，按实际情况分流受检人群，按规程进行信息登记、核酸采样、有序离场。
——银行优秀员工事迹材料优选【20】篇
各位领导、同志们：
大家好，我叫xxx，是,22支行营销科长，今年有幸被评为20xx年度先进工作者，我感到万分的`荣幸。心情非常激动，因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖，也是领导和同志们长期支持帮助的成果。
作为一位金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行17年以来，凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在*凡的岗位上努力和勤奋地做着不*凡。
从93年入社，我一直在22支行工作，先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练*翻打传票；为了加强理论知识的学*，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学*国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为客户提供了快速、准确的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个基层人员，除了快速准确进行账务处理以外，在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些*时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的各项业务种类，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，目前我成功营销存款20xx多万元，为我行的存款工作添砖加瓦。
现在我从事营销工作，工作量明显的加大，经常和客户沟通，每天超过6点下班是家常便饭，我依然坚守岗位，认真的完成当日工作，我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责，在人员少，工作多的情况下，加快工作效率，始终想着“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，协调左右、联系内外、沟通上下，分清“轻重缓急”，确保大事不误、小事不漏，努力当好一名“勤务兵”，做好各项服务工作；努力做好一名“合作者”，积极配合各岗位的工作，为企业正常运转提供及时、高效服务。
能否抓住机遇，提升自我，主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员，认真学*上级领导改革的文件，深刻体会改革的意义，始终本着与时俱进的精神，积极探索，以强烈的责任感和使命感，迅速调整自己的工作状态，不断转变自己的思维方式，认真向身边的榜样学*，不断提升自己的思想认识水*，创新工作思路、创新服务理念，努力实现主动服务。以前我总为别人加油，现在我也要为自己加油，我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”，在今后的工作中，将不断加强自身修养，提高个人素质，力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务，努力为商行更好的明天做出应有的贡献。
本人名叫xx， 年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的`过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。
1、提升自身素质，为客户提供高效优质的服务
*年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学*化和学*工作化”的终身学*理念，努力加强自身学*，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。为适应岗位要求，我充分利用业余时间学*相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
2、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。*时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉*与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议，满意离去。
3、一流服务，浇灌业务丰硕果
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自20xx年十月调入xxx至今，已完成个人存款300多万，电话银行30户，短信10户，为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入，越来越多的客户对我说：“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户服务，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的距离！
我于20xx年参加农行工作。作为一名农行员工，我对工作诚诚恳恳、认认真真，积极配合领导工作，并及时完成领导交办的各项任务。自参加工作以来，在领导和同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。现将个人事迹简单汇报如下：
一、思想上，坚定正确的政治方向，保持良好的社会公德和职业道德。作为一名***员，我始终坚持党的理论学*，严格以党员的标准要求自己，积极向党组织靠拢。*时严守行规行纪，牢记领导的谆谆教诲，坚持以农行的'利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，不断完善自身的政治思想品质。日常工作和生活中我是不懂就学，有空就学，入行以来认真学*和钻研各项基本制度和业务操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点认真总结，做到业务操作又快又准。
二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守单位的规章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力争为大家办好事办实事，主动承担打扫办公室的卫生。在实际工作中能够认真负责，严格要求自己，虚心向同事请教业务知识，使自身的业务水*有了明显提高，在切实提高自身业务的同时，认真履行岗位职责，熟练的掌握、提高业务技能，不断通过学*来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求，全力以赴做好本职工作。我谨记拿得起业务才能做出贡献，才能实现自我价值这一道理，不断吸收业务知识，加强业务能力，相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务，更好的为农行发展做出贡献。
三、行动上，严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从信贷制度，恪尽职守，很好的履行本职工作。
但是工作做的再好，也还存在着不足之处，我决心在今后工作中，从自身实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断学*和实践，提高自身素质，弥补自身不足，积极投身农业银行改革发展大潮中去，让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华，为农行事业做出更大的贡献。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛和汗水，我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达！
一、大堂经理职能定位不清晰，引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看，引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高，但没有一项相对集中，以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、*6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质，是一个重要的.岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散，*6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质，是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述：业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面，形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强，能够为顾客提供更便捷服务的角色，应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述：
大堂经理积极描述：综合素质高，非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是：综合业务能力强，形象基本可以，要有亲和力，沟通能力强，能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识，要引导客户，能解决客户的疑问，要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇，如果真的具备了前面的条件，工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议：
是营业网点运行的焦点与桥梁，应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁，他起到鉴别客户需求，引导客户办理业务的作用，在与客户打交道的过程当中，让客户熟悉本网点办理业务的流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼，掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧，加强客户服务，采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式，与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能，但正是因为职能多而散，特别是权力与职责的不对称性，以及大堂经理考核依据的模糊性，致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高，但职位相对偏低的岗位。
职业介绍：
随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力：营销、引导、指导、沟通
1.营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于*期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导：引导客户到正确的柜**理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：
热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；
大责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
恒心：记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
xx，现任行政管理部集中采购管理岗位。自20xx年入行以来，他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态，完成xx银行各项集中采购任务。
作为一名普通员工，他不断强化自身素养，积极参加外部集中采购规范学*，努力提升个人业务能力，在*两个考核年度中连续两年考核为优秀。xx主要负责我行集中采购工作，为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务，他常常审核标书到半夜，积极协调各相关部门、推动各项采购工作，使其高效、合规完成工作任务。现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成，开标7天内完成，评标结果1天内发布，中标通知书2天内发出。同时，针对集中采购工作中发现的问题，他善于进行总结和分析，常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见，及时修订《xx银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《xx银行集中采购评审人员库管理规程》。20xx年，他共组织集中采购项目x个，总预算金额xx万元，实际成交采购金额xx万元，为我行节约资金x多万元。
另外，他还负责保障总行各部门电子办公用品，20xx年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修，对接巡视组打印机的出借、接收以及处置，跟进部门电子办公用品更换及迁移需求，以“马上就办办就办好”的作风，总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送，维修方面争取15分钟内出现场，2天内协调维修。
日常工作生活中，xx热情友善、乐于助人、积极向上，他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的.标准要求自己，认真稳健完成各项所辖工作。在今后的工作中，xx将更加注重清廉采购、努力学*、加速提升自己的专业技能，以更专业、更敬业的态度服务xx银行发展、服务xx自由贸易港建设。
xx，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦；她每一天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在*凡的工作中作出了不*凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每一天的业务量*均到达两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币个性多，因此，对柜员的要求也个性高，既要柜员业务水*高、操作熟练，更要服务态度好，xx就是以顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来，经她所办的业务*3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质礼貌的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰，原先将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被xx的服务所感动，不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有xx多人，存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增*xx万元，xx个人业余吸储xx多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在*时的工作中，xx还立足本职工作，潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每一天都在增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求，对柜员的操作潜力要求也来断提高，为了给客户带给更全面、优质的服务，xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学*，直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅：“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她坚持做好“微笑服务”，善待客户，耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为*时的付出，才得到了客户认可，也得到了单位同事的赞同，在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
xx于20xx年进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作*8年以来，xx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在*凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别*两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学*，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学*这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xx在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学*和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她*时刻苦练*的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xx对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xx热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。xx年被xx支行评为“先进个人”；并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着xx多少心血和汗水！xx正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
陈xx，女，39岁，汉族，硕士研究生学历，中**员，现任中国建设银行河北雄安分行风险管理部经理。从省行到支行再到雄安分行，她一路逆向而行，哪里艰难到哪里；从财会到业务再到信贷管理，她一路跨越挑战，哪里需要到哪里。作为赴雄安的首批开拓者，该同志用艰苦奋斗、实干担当诠释建行人的赤子之心，用开拓创新、共生共荣践行新金融的发展情怀。她甘于奉献、攻坚克难，为分行各项业务高质量发展和金融活水融入雄安做出了重要贡献。2019年受雄安新区管委会推荐，陈xx被省委省**授予“河北省劳动模范”荣誉称号，还荣获河北分行“2018年度先进工作者”、首届“杰出青年特别荣誉奖”、“青年创新金点子大赛”一等奖等。
一、初心如磐，迎着艰难淬炼成长
绘就新金融的奋斗者。2006年，硕士毕业的陈xx来到河北省分行财务会计部工作。十年磨一剑，该同志出色完成了计划考核、资债管理、转型发展等工作，高质量撰写河北分行经营形势分析、“一行一策”、课题研究等百万余字，练就了统筹能力，厚积了扎实功底，成长为协助领导谋划全行发展的优秀骨干。2016年，根据核心人才培养计划，经过省分行公开选拔，陈xx来到石家庄和*东路支行开启了基层生涯。在全新领域，她不畏挑战，扑下身心，带领支行新签约预算单位自助柜面80余户，一般性存款和对公存款相继突破百亿元，居分行首位。她还通过大数据和科技思维，在支行原创财政支付“直连通”*台，实现“互联网+财政支付”，从源头支持财政资金承接，被总行确定为重点移植创新产品。2017年河北雄安分行筹建之初，陈xx积极响应总、分行党委号召，主动申请服务国家建设。作为建行第一批投身雄安的员工，她不顾薪酬下降，不顾条件艰苦，不顾异地奔波。两年半的时间，900余个日夜，作为母亲、妻子、女儿的她与家人分居两地，无数次与年幼的`孩子、年迈的父母含泪离别，无数次在电话中安慰亲人之后立即投身高强度工作，无数次风尘仆仆奔赴还是北方县城风貌的雄安，无数次在踏上白洋淀站台时构想亲身参与建设之后的新区未来之城……
二、使命在肩，从头跨越劈波斩浪
践行新金融的实干者。雄安新区甫一成立，总行党委以高度的政治责任感和历史使命感在同业率先发声，省分行党委成立专班、发挥主体责任。作为建行选派到新区的第一批开拓者，陈xx深知自己的肩上责任重大，每一项工作必须做到最好最快最优，克服一切困难，实现“使命必达”。她从1个人的部门、3名党员联合党支部的**干起，与同事们开启了“早睡早起”和“白+黑”的雄安梦之队奋斗模式，谋划开业后监管备案对接、制度体系搭建、系统分账等重要基础工作，完成了雄安分行财务会计和风险管理两个部门的筹建。负责风险管理工作，不仅对自身是全新的领域，陈xx还要培养带领全新的团队。她以党建为支撑，通过特色党课、主题党日、谈心谈话等带领团队以梦为马，勇挑重担，收集不计其数的信贷制度一项项学*，梳理适应新区的信贷流程一个个制定，大力推动结构调整，有效化解潜在风险，夯实资产业务发展基础，KPI考核系统领先。随着新区建设全面铺开，陈xx主动发挥建行风控和信管优势，配合前台部门，全力支持雄安重大项目、基础设施、绿色信贷和高端高新产业。她以开放共享的新理念，注重运用新科技，参与对接综合金融服务方案，高效完成了评级、评估和风险评价等工作。在市民中心建设项目中，我行以13个小时放款的最高效率斩获了雄安集团首笔理财融资9900万元；通过灵活设计授信方案，累计为京雄高铁项目投放贷款24.5亿元，在同业拔得头筹；实现了雄安新区首笔住房租赁贷款的突破；为荣乌、京德、京雄、津石、容西搅拌站等重点项目累计授信331.9亿元。
三、开拓创新，服务新区共生共荣
探索新金融的担当者。雄安发展没有先例可循，需引金融活水浇灌未来之城，解决当前痛点。面对雄安三县存量10亿元的传统低端制造类小企业贷款，每户都可能涉及拆迁搬迁，在同业中占比超过一半，风险隐患极大，成为雄安分行快速发展必须迈过的一道难关。于是，陈xx主动扛起责任，前瞻性应对风险，深入村镇、淀边对*200户小企业一户户调查分析，了解企业真实状况，争取新区和三县**支持，开辟多种方式，*稳压降不符合新区环保导向的受限涉污行业贷款3.8亿元。为妥善解决征迁过程中**、企业、银行各方的痛点，陈xx又提出以时间换发展，创新推出“雄安新区征迁支持贷”产品，并推动签署银政企三方协议42份，通过将涉拆企业在我行账户确定为征迁资金收款户，并力争纳入雄安征迁区块链系统封闭管理，实现**稳定征迁、企业顺利转型、我行风险可控并承接资金的共生发展，获得**和企业广泛好评。为适应雄安以租为主的住房制度，陈xx将金融服务与雄安数字城市、智慧城市相结合，创新“租e融”项目，研究以租赁权创新、区块链风控支持雄安普惠金融和创新创业，助力新区率先构建“租购同权”的载体，打造住房制度改革的全国样板。“租e融”在总行首届“创新马拉松”大赛中经过层层选拔，进入了全国住房租赁组25强。
不惧山海之远，只为万家忧乐。今后路上依然充满挑战，陈xx将继续坚定以奋斗者的姿态，以新金融的行动，服务大众安居乐业，建设雄安美好未来！
感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在*凡的岗位上做不*凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是ⅩⅩ支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着ⅩⅩ银行“感动服务”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂经理xx。
一、身先士卒，服务工作从我做起
xx是ⅩⅩ支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。
ⅩⅩ支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，ⅩⅩ年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。
二、网点创赢，服务营销创佳绩
年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。
三、追求卓越，中银协检查再创佳绩
ⅩⅩ支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。
ⅩⅩ年，在感动服务活动中，ⅩⅩ支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的.良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。
四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采
“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，ⅩⅩ支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。
为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学*手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。
奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。ⅩⅩ支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。
五、开拓创新，服务工作树灵魂，
ⅩⅩ支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，ⅩⅩ支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。
ⅩⅩ年也是ⅩⅩ支行的服务创新之年，这一年，ⅩⅩ支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。ⅩⅩ支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。
正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为ⅩⅩ支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。
李xx，男，39岁，朝**，硕士研究生学历，中**员，现任中国建设银行吉林省分行长春第一汽车集团公司支行（下简称“长春一汽支行”）公司业务部党支部**、经理。
*年来，该同志紧跟总、分行战略导向，抢抓吉林全方位振兴和一汽集团转型发展机遇，以一汽集团全产业链为抓手，实现“双小”战略对“双大”战略的有效承接，并积极拓展多元化客户群体，强力推进“效益、质量、资产、负债”四轮驱动，以服务和创新持续对外赋能，帮助企业纾困解难，服务便捷百姓生活，带领团队为支行对公业务实现高质量发展做出了积极贡献。20xx年，该同志带领支行团队获得总行普惠金融先进集体、省分行旺季对公综合营销奖、省分行旺季战略业务拓展奖、省分行旺季对公中收拓展奖等多项荣誉。
一、紧跟区域发展大局，服务一汽集团转型发展，助力民族制造业做优做强
一汽集团是民族制造业的代表，在新常态下开启了战略转型升级之路，与总行第二发展曲线高度契合。长春一汽支行紧跟总行战略导向和省分行工作部署，全力支持民族制造业品牌一汽集团转型发展。支行公司业务部经理李xx同时兼任一汽集团驻点客户经理，他及时敏锐扑捉客户信息，发掘客户转型发展金融需求，尤其是针对客户痛点难点问题，积极研究高契合度的全产业链解决方案，努力为一汽集团提供优质高效的金融服务。一是及时跟进一汽集团移动出行板块的全国布局和项目推进。二是为一汽集团汽车金融板块提供资产证券化支持。三是积极探索通过国际商业转贷引入海外低成本资金扶持境内实体。四是推动交易快贷上线。为一汽全资子公司融资提供交易快贷产品，实现吉林省分行首笔发放。五是助力一汽集团红旗振兴战略。努力为一汽集团提供综合金融服务方案，积极参与红旗小镇的规划构建；协调总行和建信信托参与“红旗智能网联及新能源汽车产业发展基金”。
二、立足客户视角，深入挖掘需求，努力为汽车全产业链提供有效金融解决方案
该同志坚持站在客户视角跟踪全产业链经营动态，深刻理解供应链金融是“战略中的战略”的深刻内涵，想客户之所想，急客户之所急，想客户之所未想，急客户之所未急，不断深入挖掘战略客户需求，围绕主机厂上游、下游和终端客户，着力打造全产业链、全流程、全产品的综合金融服务解决方案。一是创新推出“e账通”产品。为解决主机厂上游汽车零部件供应商尤其是中小型供应商融资难融资贵的问题，在总行、省分行的大力支持下，他带领团队创新设计“e账通”产品。凭借良好的基本结算服务基础、多年成功的下游网络供应链融资服务经验、强大的后台系统支持和创新方案，成为唯一打通全产业链的金融机构。该产业链下游“e销通”产品，持续保持同业领先地位。二是产业链终端融资创新取得新突破。该同志围绕以B端赋能、C端突围的思路，坚持跨条线联动，与支行信用卡团队积极配合，在总行、省行和兄弟分行的支持下，创新终端融资“e销分期”产品，针对终端客户实现一点对全国的分期业务。
三、当好先锋表率，发挥“头雁”作用，锻造党支部强大的凝聚力和过硬的战斗力
长春一汽支行是全国先进基层党组织，作为这个优秀集体中的一名党员、一名党支部**，该同志深深感受到肩上担负的责任和使命，在工作学*中坚持学在前、干在前，以身作则，当好表率。作为青年党员，他认真贯彻落实党的***精神，深刻认识深化金融供给侧结构性改革的重要性和必要性，不断强化青年金融工作者的责任感和使命感，努力将所学所用付诸于助力区域经济发展的实际行动中。作为党支部**，他坚持下好党建和业务“一盘棋”，把党建工作融入贯穿到经营管理的各个环节，推进党建和业务深度融合。围绕“三大战略”和经营重点领域，以“党建+”模式，与客户开展党建共建活动，增进了与客户的思想认同和情感认同；组建党员攻坚小分队，围绕重点项目开展攻坚活动，有效推动“一汽移动出行”项目，创新推出“e账通”产品，助力企业发展；“不忘初心、牢记使命”主题教育开展后，组织部门党员成立“公司业务部张富清金融服务队”，带领团队向榜样学*，主动担当作为，及时对接企业金融服务需求，以金融力量为企业纾解困难，得到了企业的一致赞誉。
这就是李xx，一个立足基层默默耕耘的年轻人，一个国有大行担当的忠诚践行者。他用服务让建行赢得更多信赖，以创新让发展取得更大突破，用饱含激情的青春业绩书写出新时代建行青年的华彩乐章！
xx，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦；她每天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在*凡的工作中作出了不*凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每天的业务量*均达到两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币特别多，因此，对柜员的要求也特别高，既要柜员业务水*高、操作熟练，更要服务态度好，xx就是以顾客的'要求为已任，以顾客满意为标准，每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来，经她所办的业务*3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰，原来将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被xx的服务所感动，不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有xx多人，存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增*xx万元，xx个人业余吸储xx多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在*时的工作中，xx还立足本职工作，潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每天都在增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求，对柜员的操作能力要求也来断提高，为了给客户提供更全面、优质的服务，xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学*，直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅：“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她坚持做好“微笑服务”，善待客户，耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为*时的付出，才得到了客户认可，也得到了单位同事的赞同，在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
本人名叫xx， 年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。
1、提升自身素质，为客户提供高效优质的服务
*年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学*化和学*工作化”的终身学*理念，努力加强自身学*，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。为适应岗位要求，我充分利用业余时间学*相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
2、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。*时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉*与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的`时间。顾客听从了我的建议，满意离去。
3、一流服务，浇灌业务丰硕果
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自20xx年十月调入xxx至今，已完成个人存款300多万，电话银行30户，短信10户，为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入，越来越多的客户对我说：“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户服务，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的距离！
xxx，女，xx年11月出生，是英语教育学生06级(2)班学生，入校以来，严格遵守学院的各项规章制度，认真踏实，学*勤奋，自觉性强，积极参加各项活动，在思想、学*、生活、个人实践等方面都取得了较大的进展!受到老师和领导的好评!
—、思想积极要求上进，不断提高政治素养
在政治思想方面，具有坚定正确的政治方向，在思想和行动上严格要求自己，在不断加强自身素养的同时，做好各项工作，全心全意为同学服务。
二、认真学*，积极帮助同学
在学*上，做到认真踏实，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，严格要求自己学好各项专业知识及相关基础知识，并不断提高实际动手能力，取得了优秀的成绩，入校以来，多次获得助学金，为了为拓展自己的知识面，坚持参加学校社团娄山书画协会，以取得证书;为了丰富自己的课余生活，还加入了学生会，在班级工作中，担任课体育委员，积极配合老师的各项工作，在老师与同学之间起到纽带的作用，热心帮助同学们解决困难，不管学*方面还是其他方面，都表现良好。
三、生活朴素，乐于助人
在班级里，我是一名优秀学生，和同学相处的十分融洽，互相关心，共同努力，同学们都很喜欢我，信任我。*时，养成了批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，我总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个同学在生活上遇到了困难，都会力尽所能的帮助解决，为了能献出自己的'一份力量，曾加入学校的爱心理事会，去贫困地区去帮助贫困儿童，有良好的道德品质，吃苦耐劳的精神。
四、个人实践方面
在个人实践方面，利用寒暑假积极参加社会实践，于2015年的暑期开办小学生辅导班，主要是小学生英语，将所学知识运用到实际，实践期间得到群众的一致好评。
于2015年9月份在遵义县一间乡村小学实*，主要是担任英语、数学科任教师，将所学的知识应用到实际当中，在实践当中也得到了领导的好评!
在不同的实践工作中，使得各方面都得到了锻炼，培养了实践动手能力及社交能力!
以上是我在各方面表现的综述。在我即将从这个学校毕业的这段时间里，我愈加珍惜在
学校的生活，留恋这个学院，感谢每一个在我大学生活中出现过的人，为此，感谢，感激，也为此，我会更加努力!
我会警记："今天我以学院为荣，明天我为学院争光!"
xx，现任行政管理部集中采购管理岗位。自20xx年入行以来，他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态，完成xx银行各项集中采购任务。
作为一名普通员工，他不断强化自身素养，积极参加外部集中采购规范学*，努力提升个人业务能力，在*两个考核年度中连续两年考核为优秀。xx主要负责我行集中采购工作，为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务，他常常审核标书到半夜，积极协调各相关部门、推动各项采购工作，使其高效、合规完成工作任务。现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成，开标7天内完成，评标结果1天内发布，中标通知书2天内发出。同时，针对集中采购工作中发现的问题，他善于进行总结和分析，常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见，及时修订《xx银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《xx银行集中采购评审人员库管理规程》。20xx年，他共组织集中采购项目x个，总预算金额xx万元，实际成交采购金额xx万元，为我行节约资金x多万元。
另外，他还负责保障总行各部门电子办公用品，20xx年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修，对接巡视组打印机的出借、接收以及处置，跟进部门电子办公用品更换及迁移需求，以“马上就办办就办好”的作风，总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送，维修方面争取15分钟内出现场，2天内协调维修。
日常工作生活中，xx热情友善、乐于助人、积极向上，他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的标准要求自己，认真稳健完成各项所辖工作。在今后的'工作中，xx将更加注重清廉采购、努力学*、加速提升自己的专业技能，以更专业、更敬业的态度服务xx银行发展、服务xx自由贸易港建设。
何xx，女，42岁，党员，自xx年参加工行工作以来，曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作，现为达州分行营业室个人客户经理。
在她的人生经历中，始终把学雷锋、乐于助人，学先进、争当楷模，勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念，保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感，在*凡的工作岗位上，创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号，20xx年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”，20xx年被工总行授予“五一劳动奖章”，成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。
——勤奋工作，做营销前线标兵
何xx在*10年的营销工作岗位上，始终以雷锋为榜样、以弘扬雷锋精神为动力，时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中，并逐渐总结出一套行之有效的营销方法，持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”——讲诚信，与客户相处真诚相待，言行一致，以心换心；“勤”——时时做到眼快、口巧、腿勤，善于与客户沟通交流，因人施策，捕捉机会；“细”——细致入微，对客户细心观察、充分了解，制定周密细致的营销方案；“新”——创新服务方式，最大限度满足客户个性化的服务需求。
通过不懈的努力，*两年来，挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑***2.9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等，做出了理财与代理保险两大“亮点”，个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。
——乐于助人，把客户装在心中
在客户维护工作中，何xx始终如一地遵循着“天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣”的古训，对待客户真诚细心，拓展客户锲而不舍。这是发生在2012年的一件事，经朋友介绍，她认识了一位张姓他行优质客户，并对其推介工行金融产品，但因客户对工行产品的不了解，心里有较强的抵触情绪，第一次营销失败后，她及时调整策略，采用真情营销策略，每逢节假日，她的慰问短信、电话便会如约而至，嘘寒问暖，增进了互信，成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时，便主动地前去看望，一次、两次、三次……该客户的母亲深受感动，当即称道：“工行的工作人员除了称职，更多的是对客户的真心和热忱，对工作的执着和敬业，他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开，她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久，该客户把他所有存款转存到了我行，开立了理财金帐户、白金信用卡，同时她也为该客户量身定制了理财方案，让客户较短时间内获得了较高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客户经理*凡的岗位上，创下了一个又一个成功营销的范例。
——爱岗敬业，塑工行良好形象
在生活与工作的协调上，即使是再努力也很难做到完美的*衡，这对于何xx来说亦是如此。无论是春夏与秋冬，还是严寒与酷暑，都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何xx来说，全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再*常不过的事了。常常客户一个电话，她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边，为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨，她也毫无怨言、微笑面对，因为她知道，自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的，她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭，在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候，何xx每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校，下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时，她哽咽地说，每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影，她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是，如今孩子已茁壮成长，现在她便有更多的时间投身到工作中去，因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。
在人生的棋盘上，她敬佩车的风格，坦荡直率，勇往直前；她赞美卒的品质，踏实稳健，甘于奉献。
——优秀员工先进事迹汇总10篇
5年前，xxx融入了xxx银行这个大家庭，9年中，她立足本职、从点滴做起，把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神，投入到每一项工作、每一件事，在*凡的工作岗位上，默默地挥洒着光和热，用一名xxx银行人的良好形象，赢得了广大客户一致称赞。
严以律己树形象
自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学*行里的各项规章制度，通过学*不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生；下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。
增强学*提技能
xx深知学*是永无止境的过程，只有通过学*，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学*、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学*任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学*，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。
优质服务献客户
xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。
爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。
勤学苦练抓业务，一腔热心为客户
xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许
勤学苦练技能精
台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练*，一**的数字录入，通过不断的练*，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。
兢兢业业做业务
几年来，她不断加强业务学*，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。*时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。
奉献客户情自真
每一天xxx都早早的赶到单位，把柜台擦拭干净，把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整；柜台上填写单子的笔芯没水了，她及时的更换；看到栓系老花镜的绳子有些短，老年人用起来有些不方便，细心的她加长了线绳；下雨时，给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒，她用细心与周到，给人们带去了满意与服务。这些年，有很多次，在客户存款时，她把比存款单上多出的钱主动退给客户，多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主，赢得了客户的高度赞誉，xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星：20xx年，被评为“江西省银行业文明规范服务明星”；20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”；20xx年被支行评为工会积极分子。
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在*常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学*，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学*，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的*台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
从去年九月份至今，堆场共进出了五百多台冷箱，每台箱都经过了他的检验及修理，出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉；相反，由于其娴熟的技术，得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地，这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中，所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑，究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他，他与客户之间又有着一根什么样的'点石成金的魔力棒呢?就此，记者也当面问了他。xxx告诉记者：“其实与客户最重要地是坦诚以待，设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益，你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位，不能欺骗客户，我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱，关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供特别化的服务。有些私人堆场为了图利，骗客户，最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系，xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱，由于里面蒸发器的马达坏了，晚上一点多打电话我，司机非常着急。因为里面装的都是农产品，如果不修好蒸发器，整箱货物都有可能坏掉，那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场，一看现场情况，需要更换马达，但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系，xxx当机立断，将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上，并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx，说以后遇到这种情况不要等他们，要灵活处理。也正是通过这次事件，cps的箱东林先生非常地信任他，进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时，可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时，都会咨询xxx的意见，因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话：“小梁，你来了，我的心就踏实了……”
这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任，也是对他这个冷机维修班长最高的打分
领导眼中的好员工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，xxx称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，xxx是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善*实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。
说起他来，xx的修箱技术主任xxx可是赞不绝口。xx年，xx新增了冷箱维修业务。由于南方xx主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了xxx。当时xxx已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。
但没想到的是，当时一说xxx就接受了。xxx为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。xxx说：其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在x的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了x市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。
正是基于这样的理念，xxx在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，xxx被公司派往xxx冷箱去学*了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学*的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。
晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于xxx这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但xxx就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学*了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。
堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，xxx都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，xxx就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时xxx已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，xxx又急急忙忙从家里打车往公司赶。
来公司有两个多月，了解了很多关于小强同志的事迹。小强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻，但是他为人处事，忠诚憨厚，谦虚有礼，他不怕苦，不怕累，有什么脏活累活抢着干，始终把公司当作自己家，把公司的事当作自己家的事，在自己的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作，他一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。小强是一名普普通通的企业员工，他没有豪言壮语，但他在*凡的工作岗位上书写着自己精彩人生，在*凡中创造了不*凡的事迹，他的一言一行都值得我们学*。
他的事迹深深的.感动着我，他能够在*凡的岗位上兢兢业业的工作，并得到领导和同事的一致肯定，这与他埋头苦干的工作作风，努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作，不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业，就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。小强，他既没有多高的文化，也没有多少超人的智慧，在*凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上，我们可以看到有一种金子般的精神在闪光，在他的言行举止中，我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草，小草也有自己的梦想和追求，他是一块小青石，小青石铺在路上，默默无闻地奉献着自己的青春年华，但它无怨无悔。
我要以小强为学*的榜样，以他为人生的标杆，认真对照检查自己工作中的不足，切实改进和提高自己的工作效率，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作，使自己在工作中不断进步！
xxx在xx年x月xx日进入酒店工程部在我部主要负责暖气，空调维护工作，在工作中他敢于承担责任，坚持原则，尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则，处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
特别是在，大酒店试营业期间工作难度大，各种设备的验收调试，资料归档期间加班加点，一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果，而他自己毫无怨言。
他是一个热爱本职工作，富有朝气、充满干劲的人。他常常说一句话，“只有我不满意别人，决不让别人不满意我”，这不是桀骜和自负，这恰是他对别人的高标准，对自己的严要求，是自信的洋溢，是热爱本职、爱酒店如家的诠释。工程部时常加班加点，高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪，但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态，他为人*和在工作中谦虚勤学，团结同事礼貌待人、在工作中，尊敬领导
他也是一个富有思想，在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。细心的人可以发现，在每周的例会上，他都会提出或多或少的一些建议或意见。尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法，但他总能乐此不疲。他善于发现问题，敢于提出问题，勇于解决问题，他还是一个热爱集体、融入集体，善于建设团队的人。他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。在工作上他能严格落实大厦各项规章制度，在作风上能够严把道德操守。
他凭着对大厦负责的忠诚，一丝不苟，严肃认真、主动负责，及时总结工作，寻求解决途径。在自己权限范围内不能解决时，主动向部门领导汇报，主动和其他部门沟通，提高了工作效率，他在自己的岗位上，以崇高的事业心和强烈的责任感，以百倍的工作热情，勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
凡事只怕有心人。
他，不善言辞，诚信待人，一身充满正气；
他，以社为家，爱岗敬业，数年始终如一；
他，病魔缠身，意志坚定，常与死神抗争；
他，就是我们信合人的好榜样――服务在“三农”一线的湖南省x县农村信用联信用社信贷员。他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命
为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。
也许很多人并不知道，像这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。
20xx年秋风瑟瑟的一天，他骑着自行车下乡去收贷，在崎岖的乡间小路上摔了一跤，当时就流血不止，而他只是去附*的诊所简单地包扎了一下，就继续收贷去了。结果由于没有好好医治，伤口恶化，脚肿得像碗口粗，主任劝他休息几天，他却说：“现在快到年底了，不能耽搁‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收贷的，直到两个月后才渐渐好转。
20xx年腊月二十九，人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了，他却不顾家人的反对，迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家，把贷款给收回了。
还有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收贷，无意间得知该村村长次日要去市里筹款，他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点，他竟跟着村长去了市里，陪着村长转了一整天，也饿了一整天。那位村长也被他给感动了，用筹到的款把贷款给还了。
今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……
在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的*百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。
领导来看望他，叮嘱他一定要好好保重身体，要定期到医院复查病情，记得多休息，他却说：“我现在还能工作，我想多为农民做点事，除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪，单位要给他换新的，他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车，也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹……
__，男，汉族，48岁，高中文化，具备“维修电工”和“操作电工”资格，是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。
20__年10月2日晚，万光亮师傅当值电工夜班，接班后，他先在全院巡视用电情况，又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯，按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右，电话铃声突然响起，急诊科通知：一名孕妇出现临产症状，需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后，万师傅马上跑步赶到，并*稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候，在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋，并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周，空无一人，想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱，他顿时焦急万分，急忙拿起这袋钱赶到急诊室，寻找失主，但是问遍了所有观察室的人也没有找到，于是又马上向总值班汇报，经过与来到现场的总值班共同清点，袋内共有人民币8500元，以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的，便又跑到电梯口等候，正在这时，孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来，焦急地寻找着什么，经过核对，认定该钱袋确实是患者遗失的，马上交给了他们。患者及家属非常感动，对万师傅千恩万谢，还要拿出一些作为报答，但是万师傅坚决地拒绝了，家属感动地连声说“好人，好人啊!”后来，这位孕妇在医院妇产科顺利分娩，她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信，张贴在院内，感谢拾金不昧的万光亮师傅。
医院总务科的同事们都知道，万师傅以前是一家鞋厂的工人，单位破产后，便四处打工，供养上学的儿子，过着清贫的日子，这些钱在当时相当于他*10个月的收入，但是他拾到财物，却急着找失主，而不是据为己有，让工友们非常钦佩。
医院总务科电工班只有三名电工，但是担负着保障全院医疗设备正常运行，手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全，万师傅和工友加班加点改造、维护线路，经常工作超过12小时，最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路，为节省施工费用，电工班担当了改造工作，加班加点地干。在这期间，饿了，万师傅就在医院食堂吃碗面，困了，就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干，直到把全部线路安装、调试好，开始正常运行后才回家，此时他已经连续五天没回家了。
在日常工作中，万师傅勤勤恳恳、任劳任怨，每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路，负责医院配电室的运行。他虽然是将*五十岁的人了，但换灯管、修插座、架电线，登高爬低样样都是抢在前面，只要科室有维修需要，他总是随叫随到，很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障，约他帮忙，他也总是在下班后如约赶到，虽说耽误了自己休息，可他说“答应帮人家忙，晚回家一会儿也要干完!”万师傅的工作作风，也赢得了大家的赞誉，他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”，是维修及时、技术过硬的“及时雨”。
常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊?”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月，每月400元，后来每月800——1000元，现在涨到1400了。”大家不解的问：“你又不是医院正式职工，干这么多的工作，你不觉得亏吗?”万师傅说，“人心换人心，市二院既然聘用我，就是信任我，既然签了工作合同，我就要守信用，尽本分。再说**的这电工活关系到安全、关系到人命，必须实实在在，认认真真，不能以挣钱多少左右工作的态度，这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度，更赢得了大家的尊重，在总务科的年度评选中，他被大伙儿评为了先进。
除了踏实工作、尽本分、讲诚信，万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20__年的夏天，万师傅在某单位打工，傍晚6时许，正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂，原来是一名女青年因感情问题一时想不开，坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了，邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳，女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后，马上自告奋勇爬上十楼，走*女孩儿，苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了，女孩儿情绪还是很不稳定，就在女孩脚一滑几乎坠落的同时，万师傅眼疾手快，一把抱住孩子的双腿，把她从死亡的边缘拉了回来。后来，电视台记者采访他，称他是“见义勇为的英雄”，可万师傅却朴实的说“这种事，谁碰到了都会全力帮助的”。
朴实光可鉴，诚信亮人生。万光亮师傅说，他愿意像灯泡一样，毫无保留的发光，给人照亮!他虽然过着知足者常乐的朴实生活，但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路，也温暖着身边的每一个人。
周萍同志现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中，与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中，按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100�把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
周萍同志还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳周萍同志为一名预备党员，她也能时刻以一个***员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
王同志是兴鸿广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行，王同志是一名退伍军人，在部队里就是养成了尊敬领导，团结同事，爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。XX年1月份进入兴鸿广场管理服务中心，担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行，爱一行，他不仅热爱本职工作，还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统，认真学*业务知识，安保业务水*不断提高；他能力强，服务点子多，而且协作精神好，沟通能力强，受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责，带领全班为兴鸿广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。
1、履行巡护岗位职责，及时发现和消除安全隐患
安全巡护是项目安全的一项重要工作，王正明担任安保班长兼巡逻岗位工作，负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中，王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护工作，发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全，体现了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡护时，兼容物业治理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主的利益。
2、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用
——优秀公司员工先进事迹材料合集五篇
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的'配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在*常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学*，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学*，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的*台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
我叫xx，是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度xx优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学*创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用*时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
*时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学*中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在*凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。
我叫xxx，是一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学*创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用*时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
*时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学*中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在*凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。
我是xxx综合科一名员工，参加工作已有两年多，在这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学*锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学*，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学*新知识、新技能、新制度、新流程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求，提高自己的基本业务技能和基础知识；工作之中，认真地观察和学*周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学*和思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经验上的缺乏；业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作，实现工作目标，提高工作能力。3月份，中心业务划转，工作内容及环境发生巨大改变，新的业务、新的环境、新的制度流程，对中心而言百废待兴，对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作， 中心划转之初，各项工作流程都在探索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度，加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事学*、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行；建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识；以前脏、乱、差的仓库变得井然有序；办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘；相机记录了中心成立起的点点滴滴；定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改变……工作累，但成就感十足。
勤于思考，工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统，中心行政工作的每个指令都将从这里发出，而这些指令如果产生一点点的偏差，都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以，身为综合科的一员，必须做到一丝不苟，精益求精。我经常梳理自己手头的工作，罗列自己尚未完成的工作任务，要求自己“行有计划，做有目的”，高标准可以带来高收益，多思考可以带来新面貌。4月以来，中心开展定置化工作，定置化工作讲究的是“除旧迎新”，整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作*惯、工作方式，是为“除旧”；人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查，形成良好工作*惯，是为“迎新”，为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学*党的路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有坚定的信念，就没有远大的目标追求；没有更高的要求，就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会不断学*和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水*、素质能力；对待文件和知识，不停留在学过、看过，学*不深不透的水*，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学*的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己绘制出更美好的未来。
领导眼中的好员工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，xxx称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，xxx是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善*实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。
说起他来，xx的修箱技术主任xxx可是赞不绝口。xx年，xx新增了冷箱维修业务。由于南方xx主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了xxx。当时xxx已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。
但没想到的是，当时一说xxx就接受了。xxx为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。xxx说：其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在x的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了x市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。
正是基于这样的理念，xxx在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，xxx被公司派往xxx冷箱去学*了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学*的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。
晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于xxx这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但xxx就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学*了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。
堆场对客户提供的是24小时服务承诺，从开展冷箱业务至今，由于冷箱方面都由他负责，夜里出箱有时会有一些异常情况，xxx都做到了随叫随到，对工作没有丝毫怨言，任劳任怨。在夏海军主任的脑海里，牢牢记得这样一件事。前不久由于堆场白天没有电，因此有些箱没有修完，xxx就自己申请加晚班。有一次半夜二点多了，cps有一个箱东来提箱，而当时xxx已经回家。但温度、通风口的设定只有他熟悉，因此只好又打电话给他。半夜三更，xxx又急急忙忙从家里打车往公司赶。
——优秀职工先进事迹材料汇总5篇
___同志自20__年9月份任__物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行;勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着__辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。___同志身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。
20__年11月下旬，热*衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。___同志身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
20__年，受____的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，___同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费;3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，___同志和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1—8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，___同志没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20__年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的___突然被电话铃声惊醒，接完电话，___同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下___同志不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，___同志才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，___同志因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是*年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战___同志成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
__同志是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。
20__年是__争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。__同志也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己*凡的岗位上进行着不*凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学*，受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学*功底
__同志于20__年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上，他认真学*、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。
其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，20__年7月，__同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学*氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学*，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长(6M)，对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期(3M)的合理化建议，得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度，发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学*，并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年，他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是*凡的岗位所孕育出不*凡的人，一名普通而崇高的__同志。
仓库管理是保障物业服务不可缺少的重要组成部分。它对于抢、维修进度和经济效益起着举足轻重的作用。它的工作即繁锁又复杂，看似轻松却又繁重。因此，仓管员在工作中必须做到严格，认真，细致。李凤鸣同志这个普通的仓库管理员她在自己的岗位上默默付出，争取将自己的工作做到最好。她兢兢业业，从不抱怨，从一点一滴做起，将仓库管理工作做到了程序化、系统化、条理化和流水化，是物业服务中心全体人员的典范。
服务意识、贯穿全程：李凤鸣同志意识到了我们物业服务是公司的后勤保障单位，服务已经渗透到生活工作中的各个细节。她将自己的工作看成是一种服务，明确自己是为保障后勤生产服务的，服务的意识深扎心底。她秉承实实在在做人做事的理念，尽全力去满足每个细节的要求为物业服务中心提供便捷，高效，优质的服务。她感尽力做到还物业服务中心一个满意，她一如既往，希望做得更多，做得更好。
严格把关，杜绝出错：李凤鸣同志严格执行物业服务中心的仓库保管制度，杜绝收发材料中出现出错的情况。入库时，她对材料及时登帐，对于手续检验不合格物品，坚决不允许入库；出库时，手续不全不给发货，遇见特殊情况时，必须经有关领导签批，真正做到以矿区利益为重，爱护矿区财物，就如爱护自己的东西，从不监守自盗。她做到对供应商物料进仓数量和各班组领料数量都严格把关，保证了仓库材料的顺利运转。
合理安排，有序存放：为了保证仓库库区的整洁，真正做到仓库管理的熟练开展，她在仓库入库时严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码，对产品进行标识，让人人一目了然，从不混合乱堆。她对仓库库位进行了有效的规划，保证空间的合理最大化利用，及时整改库存呆滞物品的积压，避免原材料的浪费，节约材料，处理部分呆滞物品，改善仓库物品和堆放紧缺的现象，还给耗材周转提供了合理空间。她真正掌握了物料进、出、存的工作流程，使得物品顺利周转，同时起到了物尽其用、人尽其才的作用。
控制成本、加强管理：她视库房为己家，视工作为己任，时时刻刻本着节约意识，奉献在为控制成本，加强仓库管理的点点滴滴之上。她规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。她在原来的基础上细划物料成本的管理，加强对各班组物料使用管理，实实在在核算各班组所使用物料消耗,真实反映出各班组所产生的成本，为各部门物料使用管理提供参考依据。她认真执行开源节流，降本增效活动，进一步对加强与各班组成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。
李凤鸣同志在她*凡的岗位上，做出了不*凡的业绩。她全心全意为矿区服务的意识，以及全心全意以矿区利益为重的意识，深深影响着物业服务中心的其他员工。她积极主动，她热情“服务”，她默默奉献，携手合作，开拓创新，务实高效，为物业服务中心能够保障新村小区的正常运营奠定了坚实的基础。
蔡__来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的'工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡__两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。
蔡__在__年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在__年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工，学*蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选。
在__经理部，开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料，他深入现场，逐个了解工程施工情况，dk44+085涵，因排洪问题，当地**要求移位。他通过查阅图纸和现场调查，发现该涵处在一个小山坳里，铁路修通后将形成一个封闭的凹地，洪水无法排出，此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释，从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述，征得了他们的理解，涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通，又及时解决了几个影响施工的变更，使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出，12月份，因工作的需要，__担任工程部部长，全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长，开工的工作面多，技术管理跨度大，技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他，深感自己的责任大、担子重，因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求，一定要走在最前面，一定要对施工队伍热情服务，急人之所急。好多人都说：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程，又是形象工程，桥长1.2公里，技术含量高，工艺复杂，施工难度大，施工周期短，各级领导非常关注，为了做好特到桥的技术工作，他每天都要跑整天泡在现场，帮助队上技术人员指导技术工作，有时难点的地方，他亲网自去认真做好技术交底，有的施工人员看不懂，他就现场手把手的教，仔细讲解，直到别人能清清网楚楚地表述给他，他才放心。为了连续梁一次灌注成功，他仔细察看没有到施工工序，甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸，看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中，因图纸未看透，导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后，耐心的给他讲解如何看图，特别是一些复杂的小型结构物，线条多，要*纵横相结合，这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现，他召集经理部全体工程技术人员进行学*，以后此类事件再未发生过。工程部人员少，且为刚刚毕业的学生或女同志，因没有现场施工经验，干起活来无从下手，他就亲自教他们如何干，让他们尽快熟悉工作，同时主要通过自己的加班加点，来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头，搞好工程，技术先行。__客运专线设计时速200km/h，并预留250km/h，对技术要求高。为把工作干好，从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查，他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计，他翻阅有关书籍，向有经验的老工程技术人员多请教学*。技术无止境，只有更好，没有最好。在工作中__也如此要求自己，为把工作做细、做精，他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读，领会设计意图，结合验标要求，把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底，为工程安全优质的完成奠定了基础。
在__铁路工程建设中，__通过自己的言行举止，自己的所作所为，来带动身边的人，来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选，__说他将会更加努力，让***员先进性得以体现、升华。
