当你走进闻垣LA2项目部，你会被这里整洁的工作和生活环境及你追我赶的施工氛围所感染……该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部占地8亩，房间53间，其中主办公楼为二层，布局合理，别具一格。项目部职工生活食宿实行公寓化、办公实行自动化、微机化、信息化。项目部下设项目经理室、财务部、技术合同部、生产部、综合办、质安部、实验室等十个部室，管理及技术人员60人。
闻垣高速公路是山西省的重点工程项目。开工建设以来，在公司领导的亲切关怀下，在公司各部室的大力支持和帮助下，该项目部紧紧围绕公司的精神及闻垣建管处“打造一流管理团队，创建一流精品工程”的管理理念，心往一处想，劲往一处使，凝心聚力、攻艰克难，按期完成各阶段目标任务，取得了较好的成绩。
一、工程概况
闻垣高速公路LA2合同段，起讫桩号为K5+535-K13+000，全长7.465KM。主要工程量有：土方112万方，桥梁164.92M/1座，涵洞33道，通道9道，分离式立体交叉2座，互通立交1座，工程总造价1.02亿元。
二、工程建设取得的主要成绩
二年来，全体建设者风餐露宿，顶烈日、冒严寒，较好地完成了工程建设任务，受到了各级领导的一致好评。
1、路基土方全部完成，路基主线全线通车。
2、累计完成总产值6600万元，清单计量6047万元，实现利润8.5万元。
3、上报工程变更26份，合计2100万元；总监办已批复，业主批复782万元，其它正在批复中。
4、合同签订190份，材料合同55份，机械合同32份，劳务合同62份，其它合同41份。
5、顺利通过省交通质检站、省重点办、国家交通部质检总站的验收，迎接了省交通厅、林业厅、省纪委、省**等领导的检查工作。
6、精神文明建设形势喜人。本年度，项目部获“运城市青年文明号”荣誉称号，并荣获运城市劳动竞赛委员会“集体三等功”，一人荣获个人“二等功”，一人荣获个人“三等功”。项目部党支部被评为“优秀党支部”。
7、通过二年来的艰辛努力，获得建管处和总监办的一致好评。本项目累计获奖296.5万元，其中2008年度获奖金179万元，2009年度获奖金97.5万元。本年度，省级报刊上稿3篇。
三、加快工程进度，降低工程成本
进度就是效益。两年来，该项目部在保证工程质量的前提下，采取有效措施，加快了工程进度，缩短工期，减少人工和机械的使用，有效降低工程成本，实现利益最大化。
进度管理上，一是将建管处每月下达的月计划细化、量化为周计划、日计划，分解下达给各包工队；二是生产副经理每天上工地进行督查，检查落实日进度；三是实施奖罚措施，奖先进罚滞后。
成本管理上，一是严格控制工、料、机的管理，不超设计，杜绝零工、杜绝零用机械台班，一律按工程量核计，特别是材料管理实行过磅制；二是加大变更力度，积极寻找变更线索，认真做好工程变更工作，实现工程效益最大化。
四、狠抓质量管理，创建精品工程
严管理才能出精品。工程施工中，该项目部始终坚持以“抓质量科学施工，创样板精美取胜”为质量目标，开展了一系列全面质量管理活动，建立健全质量自检、质量保证和质量监督“三大体系”，强化工序管理，推行质量方针目标，积极开展劳动竞赛。具体的做法是：
一是建立了质量自检体系。该项目部制定严格的自检制度，形成规范的自检程序。自检组由项目总工直接负责，下设放线、试验、验收，资料四个小组，各组分工明确，责任到人，责、权、利挂钩，对施工的每一个环节都认真把关。为了提高自检人员的业务素质，在总监办和驻地监理的大力支持和协助下，专门组织对质检人员进行了技术培训，使大家通过学*施工技术规范和质量评定标准，更准确、快速、有效地组织和指导施工。
二是建立了质量保证体系。项目部成立了“工程质量考核小组”，一方面接受驻地监理的监督、指导，另一方面对工地进行定期或不定期的检查和抽查，发现问题，及时改正。与此同时，对整个工程质量进行全方位、全过程的监测和控制，做到了每道工序、每个环节的质量都有人抓，有人管，有人落实，确保各项技术指标达到规范要求。上道工序不合格，决不进行下一道工序施工。
三是建立了质量监督体系。对工程质量管理我合同段采取纵向与横向相结合的方式进行。纵向就是上一级对下一级的监督，项目部对工地负责人的监督、工地负责人对各工序的监督等。横向监督就是各工段之间的监督及同一工地多工序之间的相互监督。为使质量监督不流于形式，项目部对工地的检查或抽查每月不少于60次，*均每天检查2次，多种形式的抽查则随时随地进行。
四是质量第一的.思想到位，我项目部认真学*有关质量文件，深刻认识质量的重要性，将质量目标、质量意识贯彻落实到每一个筑路员工心目中，做到质量管理全员化、明确化、责任化。
在路基填筑过程中，该项目部重点在管理水*、施工方法、机械组合上下功夫，狠抓过程管理的控制，特别是路基填筑的压实度、*整度、宽度、厚度、横坡度等技术硬指标，严格控制，精细化施工，有效地保证了路基施工质量。
在桥涵创精品工程的施工中，项目部从上到下更加严格要求，从原材料到施工的每一道工序都严格把关。首先对进场的原材料严把质量关。其次从钢筋制作和模板安装两个关键工序抓起，建立层层把关责任制，并请有经验的专家现场指导，做到了每一块模板，每个接缝都*滑规范，每一个支撑点都稳定牢固，支好模板后由施工队长、质检员、质检工程师和监理工程师逐步详细检查，直到完全符合标准再进行下道工序。
在砼的浇注中，从材料配合比、标准计量、砼运输、振捣、养护都责任到人，层层把关，精益求精，不仅保证了工程质量的坚实，而且保证了拆模后外观的精美。
五、采取措施，扎扎实实做好安全生产工作
安全生产是一项长期的重要的工作，它关系到国家和人民群众生命财产安全，为此，工程一开始，该项目部就把安全生产工作做为一切工作的重中之重来抓。
在安全生产管理工作上，我项目部始终坚持“宁当恶人，不当罪人，宁听骂声，不听哭声”的理念，认真贯彻落实“安全生产、预防为主”的方针，采取措施，认认真真，扎扎实实做好安全生产管理工作。
一、思想重视。项目部领导思想上重视，成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组，设立专职安全生产副经理和2名专职安全员，定期或不定期对安全生产工作进行检查督导和落实。
二、加大了安全宣传教育力度。项目部制作了五块大型安全版面，购买了安全规范书籍，多次组织项目部及工程队人员进行安全生产教育，使全体参建人员充分认识到了安全工作的极端重要性，紧绷安全生产这根弦，牢固树立了“安全责任重于泰山”和“安全第一，预防为主”的思想理念。
三、建立健全规章制度，加强对工队使用车辆和人员的管理。项目部多次召开安全月例会并专题下发安全生产文件，对安全生产工作做了强调和要求，严禁民工集中乘车辆上下班，严禁农用车辆载人，严禁超重超载行驶，施工生活用电规范操作，专人负责，机械设备定期检查保养，禁止带病作业等等，一经发现坚决禁止和严肃处理。
四、加大安全资金投入。在安全生产管理上，我项目部加大了安全资金投入力度，设立了安全资金专用帐户，确保安全生产顺利进行。一是项目部投入17万元为全体建设人员办理了意外伤害保险。二是项目部投入专用安全资金制作了各类安全标识牌，加大了安全宣传力度。三是在*交叉口、危险源处设置明显的警示用品，确保施工过程的安全。
六、狠抓现场管理，确保环保施工
为贯彻“环保理念”，切实做好闻垣高速公路建设环境保护工作，在施工管理过程中，严格执行闻垣建管处下发的《合同附件》，成立了以项目经理为组长的环境保护领导小组，并且由一名副经理具体负责此项工作。
陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学*成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的*惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉*惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，*时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的'笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水*也得到了较大提升。
作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。
这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。
客户经理是一个*凡的岗位，她也是一个很*凡的人。
在美丽的xx畔驻扎着一支为荣誉而战的建设铁军，它就是二公司xx大桥项目经理部。就是这支管理人员仅有30人、*均年龄不足26岁的项目经理部，却在xx增援战役中取得了一项又一项骄人成绩，被业主誉为勇于攻坚、善打硬仗的优秀团队。
临危受命赢美誉
两位临危受命的项目经理在接到委派命令后，火速赶到施工现场。然而到工地一看，困难远比想象大得多。在仔细查看施工图纸后才发现，xx特大桥属预应力连续刚构桥，共16个墩台，主桥网全长290米，一周一个循环的施工工艺和桥梁预制无疑又给压缩施工时间蒙上一层阴影。困难面前，王杰、王广杰等一班人清醒地认识到，增援战役打得好与坏，直接关系到公司在江浙一带的信誉和市场，这将是一场没有硝烟的恶战。
齐抓共管受赞誉
施工过程中，二公司xx项目经理部技术人员、试验人员和质检人员“全天候”实施跟班作业，随时进行质量监控和旁站，牢牢握住安全的“**子”、质量的“硬牌子”。进场伊始，项目经理部就提出了创优质工程的目标，建立了一整套质量体系和制度，采取以管理保质量、向技术要质量的方针。他们首先对全员进行质量教育，建立技术交**度、质检制度、档案管理制度，全面实行责任目标管理和技术人员包保责任制，推行质量一票否决制。项目经理部先后制定了《项目责任成本管理办法》、《工程安全质量管理办法》、《工程技术管理办法》、《物资管理办法》、《大堆料管理办法》等各项管理制度，坚持用制度规范全员的行为。把每个人的工作目标进行量化，工作质量和数量直接与奖金挂钩。此外，项目经理部对各部门负责人、班组长实行风险抵押金制度，每个月从“质量、安全、进度、综合管理”等方面对其进行严格考评，连续两次达不到考核标准的，则自动淘汰，从而增强了他们的竞争意识和忧患意识。同时，建立完善了横向到边、纵向到底的质量管理体系和自检体系，与各施工队签订责任书，明确目标责任，做到“质量有人管，责任有人负”。并组织员工对施工组织设计、施工方案、操作程序等进行研讨，让每一位员工都知道施工意图、操作规则，充分发挥项目经理部qc小组攻克质量难关的作用，严格实行标准化作业，抓好施工技术交底工作，避免盲目施工；严格实行质检、复检、交接检的“三检制”，检查不合格，坚决不允许进入下道工序。连续梁施工的难点是悬臂和挂篮施工，它不仅要求精度高，稳定性强，而且受力必须均匀，弹性变形必须符合设计要求。为此，项目经理部特别安排每个星期二晚间进行悬臂和挂篮施工工艺培训，提高技术人员的业务素质，从而大大提高了悬臂和挂篮施工速度及工程质量。
她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在*凡的工作岗位上，持之以恒地学*、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水*和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。
她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素质同时，积极组织和参与各项活动。
她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。
一、强化员工培训，提高员工素质
她总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学*，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，她的细心是所有员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学*公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话。
二、开展服务和营销创新，为企业创造效益
服务厅是公司的中心厅，承担着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成绩，凝聚了厅集体的力量与智慧，更拉*了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风
服务从心开始。她说：“只有从客户的'需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”
因此她不断提高服务素质和业务水*。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在*时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学*，提高自身的理论水*，学*先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。
四、转变工作思路，默默奉献自己
从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的信任；在这里，凝聚了她��年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清楚，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清楚。��年来，她一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学*，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在��行这个施展才华的实践*台上默默的奉献自己。
五、主抓校园影响，开拓优质学生市场
做为校园营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。
为了钟爱的移动事业，她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领��市场阔步前进！她没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在*凡的岗位上，从事*凡的服务工作，她以满腔的热情，立足本职岗位，为中国移动通信的明天谱写着新的篇章！
中铁五局置业公司天纬项目公司销售部现有员工9名，其中女员工7名，*均年龄25岁，学历均在大专以上，是一支年轻有朝气、开拓进取有职业道德、团结有战斗力的集体。销售部成立于2003年，主要负责中铁五局置业公司开发建设的兴隆.枫丹白鹭城市花园的销售工作，项目建筑面积41.2万*方米，涵盖了住宅、商业、车位、教育配套等综合资源，是一个定位高端、极具法兰西风情的综合住宅小区。截止到2013年底，项目共销售面积26.88万*方米，完成销售额96138万元，连续多年顺利完成公司下达的销售任务指标，为中铁五局置业公司的持续稳定发展做出了贡献。
一、学*气氛浓厚，进取心强。
为充实销售知识、丰富销售技巧，进一步更新和提升自身综合素质，销售部将工作和学*同步推进，做到工作学*两不误、两促进。积极利用空暇时间自学。不管有没有接待客户，销售部始终不松懈、在状态，积极利用空闲时间掌握熟透本项目的基本情况和销售现状，以确保为客户提供真实准确的信息，赢得了客户的信赖；同时积极参加公司组织的各类培训。2013年，销售部先后参加了公司组织的礼仪接待培训、法律知识培训等，进一步提升了部门的.接人待物能力和风险防范能力；不定期组织到周边大盘、名盘进行参观学*。通过参观了解，认真学*外单位的优点和长处，及时改进自身存在的不足，为加强和促进下一步销售工作打好基础。
二、以岗位为根本，凝聚力强。
由于诸多主客观因素的影响，项目开发节奏较慢，至今已历时8年。目前，项目已属于尾盘，新推房源不多，老房源缺乏优势，加上周边陆续新开大盘、名盘的冲击，对于流动性强的销售行业来说，销售部面临的压力非常巨大。在部分房开企业销售人员纷纷择优跳槽的形势下，公司销售部通过感情留人和岗位留人，没有任何一名员工因为利益的驱使而离开，而是立足现有岗位，以公司的年度考核任务为目标，兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作。销售部的员工，少则两三年，多则五六年，最久的达到了八年，把她们的青春无私奉献在公司*凡的销售岗位上。目前，她们均在项目购买了自己的住房，并有3名员工因自身努力和优秀表现成为了中铁五局置业公司大家庭的正式一员，进一步增强了销售部的凝聚力和归属感。
三、善于创新思路，战斗力强。
在国家日趋紧张的房地产市场宏观调控下，面对周边新开大盘名盘的冲击，如何顺利销售项目剩余房源、完成公司销售指标，是销售部2013年一直面临的最大考验。为此，销售部在2013年初就进行了全方面、多层次的市场调研，及时了解和掌握市场客户的需求，为优化销售方式、实现销售目标准备了第一手资料。通过集思广益、大胆创新，销售部打破传统的面对面销售方式，与腾讯网等媒体深入合作，在网上详细公布项目区域、环境优势及剩余房源的户型、价格、优惠等，吸引了大批市内及周边县市的客户前来订房、看房，实现了较好的销售成交量。并针对不同时期采取不同的优惠政策，适时推出特价房源和优惠房源，进一步促进了剩余房源的去化力度。同时，按照局内部职工购房的优惠政策，认真做好了局内职工购房的各项工作。通过销售部员工的共同努力，2013年，在市场与项目双重相对困难的形势下，完成销售额14973万元，顺利完成了置业公司下达的年度销售任务。
要说销售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都说巾帼不让须眉，在销售这个特殊的行业里，置业公司销售部的姑娘们硬是撑起了大半个天。为了中铁五局置业公司的更好发展，她们一如既往的战斗在自己的*凡工作岗位上，无怨无悔。
——项目经理敬业奉献先进事迹材料（精选五篇）
××x，30出头，它给人的第一印象是不擅言谈，举止儒雅，颇具书生气，很难看出他是一位造价两个多亿工程的项目经理。××x先生是一名技术型的青年项目经理，***一级项目经理，他于1993年7月年进入原铁四局四处工作成为一名见*生，先后主持了合肥濉溪路立交桥、朔黄跨京深高速公路特大桥、朔黄东段南运河特大桥等项目的技术工作，参加了合肥望江西路、店中路、亳州北外环、×××等项目的管理工作，在桥梁、隧道等方面积累了较丰富的实践经验，从最初的一名见*生逐步成长为一位独掌一方的工程项目经理，已是公司懂技术、懂施工、懂经营，懂管理的优秀项目经理之一。十几年来，××x先生敬业爱岗，真抓实干，拼搏进取，默默无闻的良好精神，以自己精益求精的质量行为赢得了业主的认可和好评，为公司创造了良好的经济效益和社会信誉。他本人也被推荐为“中铁总公司优秀项目经理”和“中铁总公司优秀青年项目经理”
XX年12月，××x先生被公司任命为×××高速公路隧道二标段项目经理，当时正值滨城××x50年一遇的大雪纷飞之际，年轻的项目经理××x先生带领经理部一班人马，悄然来到了滨城，快速实现了早建点、早开工，他们决心攻坚克难，用优异的成绩书写中铁四局在东北地区新的篇章。
一、严格管理、讲求信誉、站稳市场
××××××高速公路是市重点工程，其中由四公司×××高速公路项目经理部承建的隧道二标段全长4.46km，主要工作内容为路基土石方、大桥2座、小桥3座、隧道2座、涵洞及路基附属等工程，项目中标价2.25亿元，工期11个月。同时它也是公司在东北区域最大的项目，其成败将直接影响公司在东北区域的滚动发展。作为队伍的领头人，项目经理××x深知自己肩头责任的重大。他通过对施工现场周边环境细致的考察，发现工程地处山地，沿线要经过五个行政村及多家外资企业，这将面临着施工难、拆迁难、干扰大等一系列问题，且施工现场距离村民住宅较*，极易发生施工扰民和民扰事件，这是影响施工顺利进行的重要因素。为使施工顺利进行，针对这种情况，××x先生组织项目一班人，认真研究施工组织设计方案，制定了严谨的文明施工方案，以安全生产为龙头，狠抓现场施工人员安全培训，并要求全体项目人员认真遵照执行。针对施工时给当地居民带来的不便，他一次又一次地挨门挨户走访周边群众，征求群众意见，了解群众要求，及时地给予群众满意的答复，解决了实际问题，赢得了支持。由于项目部措施得力，工程施工没有受到不利客观因素影响。而且他一次又一次地就工程质量技术问题征求设计和业网主意见，争取为用户提供一流的服务，一流的工程质量。业主和周边群众亲眼目睹了一位国有建筑企业项目经理诚信守法，讲求信誉，严于管理，精益求精的工作风范，对施工单位工作给予了支持和理解。在他与全体项目人员的共同努力下，在业主组织的每月检查中，都取得了良好的名次。××x高速指挥部指挥长潘建东在评价时说“中铁四局的确是一支能战斗的队伍，当初选这家队伍是选对了，××x高速最担心的控制性工程成了我们最放心的工程”。良好的管理，使项目顺利地完成了各项目标，赢得了信誉，为今后的工作打下坚实的基础，为公司在东北区域实现滚动发展注入了活力。
二、狠抓质量、塑造精品、争创一流
自XX年12月26日开工以来，××x带领经理部全体人员立足于自身，克服困难，创造条件保施工，在施工没有动力电和施工用水的情况下，以公司“促生产”的为答谢建设单位的信任，以高标准、高质量争创市级优良工程。他和项目一班人一方面针对施工难点挖掘科技潜力，利用新技术、新工艺克服困难，确保施工顺利进行，另一方面他利用自己多年网的现场施工经验制定严密的工程质保措施，以确保工程创一流。在工程施工过程中，他把工程质量视为自己第一件大事来抓，时时讲，处处讲。早晨点名时讲，每周生产交班会上也讲。凡是他看到的或听到的，只要是质量问题，他从不放过。因此，他要求每个人都要有质量意识，都要明确质量目标，并将各部位、各工序的质量监控责任到人。他常对经理部的管理人员说，我们承建的项目是公司在东北区域的形象工程，这个项目关系到公司能否立足于东北市场，长期占有东北市场，公司把这么重要的项目交给我们，是对我们的信任，摆在我们面前的只有一条路——成功。全线重点控制性工程革镇堡隧道是全线最长隧道，其围岩均为ⅳ和ⅴ，岩体呈碎裂状结构，节理裂隙发育，洞口边仰坡稳定性很差，易发生滑塌，且隧道三分之二的地段为浅埋地段，隧道浅埋地段拱顶开挖线距地表最小埋深只有3米左右，同时，隧道顶地表大部分是公路和房建结构,施工难度很大。针对这一施工难题，经理部重点进行了技术攻关，专门成立了以项目经理××x先生为组长的qc攻关小组，对其施工开展了攻关，并加强过程的监控测量，经理部克服成本压力，在围岩极差的关键地段增加了小导管注浆的导管密度，缩小拱架之间的间距，有效地控制了围岩变形，保证了初期支护的质量。最终确保了已贯通的左洞对接误差控制在2㎝之内。
“精明，能干，会算帐。”这是熟悉××的人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理，使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉，并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验，在武汉公司传为佳话。今年，武汉公司大广北高速公路第四合同段项目经理、32岁的××荣幸地被评为中国铁路工程集团优秀青年项目经理。
定思路，把好成本核算关
每接到一项工程施工任务，××首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等，弄清哪些地方可以实施变更，哪些地方可以增效，据此进行成本核算，确定创效赢利总体思路，确保工程施工收益。XX年，公司为了站稳武汉市场，低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程，而公司最终测算的结果却是：亏损大约580万元，合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”，很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时，××并没有退却，而是立即组织专业技术人员，开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算，并结合自己多年的实际管理经验，确立了以确保工程安全质量进度为基本要求，以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保*为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工，一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基矗
选队伍，把好协作管理关
协作队伍承包费用是项目总成本中的重要组成部分。为了选好协作队伍，××把他们的施工能力、资金实力和资质等级作为内部公开招标的必要条件，采取低价优先、不突破事先核算的工程成本、包价格一次包死、实行闭口管理的方法进行招标，并坚持做到“先注册后使用”、“先签合同后进潮，严格把好协作队伍入口关。为了抓好协作队伍的管理，他将协作队伍纳入项目部一体化管理，从安全、质量、进度、成本控制到材料管理、技术管理、现场组织管理，他都不遗余力地给与指导和帮助，搞好监督、服务工作，消除了乙方亏损“与我何干”的错误思想。在协作队伍分包费用结算方面，他坚持以合同为依据，每月定期进行质量验收、收方和结算付款，杜绝了不先结算就付款的现象发生。协作方老板经常说：“王经理在现场管理和技术支持方面非常到位，但想让他在价格上放宽点儿却门儿都没有。”
抓管理，把好技术创效关
××十分重视和关注技术管理和成本控制工作。施工初期编制责任成本阶段，他组织专人专班研究拟定实施性施工组织设计;工程实施阶段，他强调严肃实施施工组织设计的权威性和纲领性，不得随意更改。如遇现场实际情况发生变化，也只能在原方案基础上进行优化。一次，××发现项目部施工的高架桥所经过的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆码草袋围堰方案实施困难，而且费用巨大，成本无法控制。为了解决这一难题，他组织工程技术人员反复优化施工方案，采用小型挖掘机垫钢板下塘作业，插打木桩形成竹蓠围堰，利用现场淤泥充填的施工方案，既保证了施工进度和质量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，协作队伍原拟定采用满堂支架现浇帽梁，支架费用摊到每立方米混凝土中达50.3元。××认为这种方法成本太大，就组织技术骨干大胆创新，第一次采用钢抱箍加工字钢组合支架，经在试验墩上利用千斤顶简易试验获得成功，支架费用一下子就降到了23元/立方米，仅此一项节约成本11.6万元。另外，优化钻孔桩钢筋笼保护层设计方案，节约钢材17.42吨。
堵漏洞，把好材料控制关
桥梁工程的材料费用一般要占工程总造价的60%～70%，一旦材料发生亏损，则工程一般都得亏损。对工程所用材料，××都要进行事先调查、货比三家，进行合格分供方评审，最后选定质优价廉的供货单位，对采购和使用两个关键环节进行重点卡控。无论钢筋、水泥主材还是砂石料地材，一律在工地设置专用地磅房计量，砂石料计量准确到按检验比重和含水率计算。材料经检验合格后才予付款。采购材料必须先由技术部门按图纸及配合比提计划，然后物资部门根据审核的材料计划及现场用料情况，提供物资采购申请计划报项目经理审批后进行采购。材料采购后，按照材料管理制度点收入库，并严格把好发料关和损耗关，做到责任保管和限额发料使用，工完料清，防止了浪费和丢失。同时，坚持每月对消耗量与计划进行对比、与验工计价回来的数量进行对比，做到了全过程动态监控，实现了材料利用率的最大化。
研合同，把好变更索赔关
武汉三环线南环段b标段高架桥工程是世行贷款项目，合同条款非常严谨和苛刻。为了确保项目扭亏为盈，××在加强项目各项管理的基础上，对变更、补偿合同条款进行了重点研究。在研究条款时他发现，发生本质变更项目，单价可以按市政定额直接费加税全编制申报。通过测算市政定额直接费后，发现比合同工程量清单高出10%以上。只要发生地质与设计不符，还可以申请补偿。为此，他狠抓工程质量和进度，确保了项目部的各项工作始终保持在相邻各标段前列，给业主、世行办和监理留下了十分良好的印象;组织专门班子重点关注地质情况，并经常往返设计单位，与设计人员充分交换意见，反复进行沟通，为项目部开展变更索赔奠定了坚实的基矗通过努力，项目部争取到了桩基和梁部大型结构变更项目，获得了一大笔变更索赔资金，最终使亏损500多万元的项目扭亏为盈，成为武汉公司项目管理中的一段佳话。
初识××，在1994年7月毕业参加工作时，带着一股学生气的我们同一年来到四局四处。××毕业于安徽建筑工程学院工民建专业，随后在房建、铁路、公路等许多工程建设中了摸爬滚打了十余年。期间我们欣赏着他在项目管理中的精致和独到，注目着他的成长和进步。今年33岁的他以其清晰的管理思路、果敢的工作魄力和卓越的项目管理绩效，从一名普通的技术员，成长为四公司年轻的职业项目经理。员工们亲切地叫他“少帅”经理。
在他的工作经历中，先后负责了合肥市政、江西景德镇市政、上海浦东铁路、合武铁路等项目施工任务，工程规模是越干越大，施工管理经验逐步积累丰富。在确保安全优质地完成施工任务的同时，××的人本管理、创新激励以及项目文化建设等一些管理思路，影响着他的身边人，并辐射到公司其他项目，提升着四公司工程项目管理的整体水*。在项目管理中，××以“干就达标准，建就成精品”为目标，结合多年的项目实践，形成了一套科学的管理体系：从各项管理办法的制定出台到严格贯彻执行，做到事事有章可循、人人遵章守纪；从安全质量项目管理网络体系的建立到施工过程控制，领导负责，管控到位；从奖罚分明的约束到激励机制的建立，注重利益考量，强调“没有任何借口”，树起严管严控之风；从文明施工到规范项目管理，体现出“细节决定成败”，工地的任何一处都要体现出标准化、精细化管理，以良好的形象体现企业的实力和风范。在合武工程建设中，由于他的有效组织和指挥，保证了施工规范化、作业标准化、现场文明化，合武经理部多次获得网业主、局工指的表彰，在局工指组织的14次劳动竞赛中，11次获得第一名，工程进度、质量、安全、文明施工等各项指标均名列前茅。长安搅拌站、新庄特大桥等一批亮点工地成为合武线上的一景，受到各级领导的赞赏。
不仅在项目体系化管理中，夏经理形成了自己明晰的管理思路和到位的管控措施，在一些小的细节上，也有一些非常值得学*和借鉴的管理“小经验”。夏经理非常酷爱读书，大到***选集，小到一些小品文，而且经常能把所学到的东西运用到实际工作中，把一些好的知识点和好的观点传递给员工。一次，他和我们谈及一篇文章，大意是说一些建筑工人在建造一幢房子时，有人问其中一人：“你在干什么？”这个人面无表情地说，在砌砖头；问及另一人时，那人快乐地说：“我在盖房子”。这使夏经理有感而发，他把这篇文章推介给员工，并且鼓励员工，如果我们每一名施工人员都把自己的工作放在一定的高度去看待，会更有激情，更有成就感，更加快乐地工作。从这个小小的例子，我们感受到夏经理项目管理的人文意识，感受到他强烈的责任心和使命感。
在合武经理部，我们看到门口有一块张贴牌，张贴着各类奖励、罚款通知单，而且不时更新。在奖罚措施上，夏经理的奖罚分明让员工们心服口服。一次，夏经理跟我们提起他在工地安全帽管理上的小妙招，如果在工地上发现有人第一次没有佩戴安全帽，那么网可以从备用的安全帽中拿出借给他，如果发现第二次还没有佩戴安全帽，那么就不是借了，安全帽标价50—元不等，罚得让你心服口服，同时也增强了员工佩戴安全帽的安全意识。细节决定成败，小小妙招足见“少帅”管理上的风范。
××的管理理念还体现项目人文关怀的点滴之中，奖励优秀员工旅游、为员工准备生日餐、为疾困员工捐款、外协员工“五同”（同学*、同培训、同参与、同娱乐、同奖励）管理、节假日活动等等。在这些看似简单的事情中，夏经理永远都有一股子激情，他把这些融入到项目文化之中，和他的大手笔管理凝练在一起，丰富着他的项目管理经验，使他在员工和外协队伍中都有着好的口碑。在合武项目，我曾经看过一篇外协员工写夏经理的文章，文辞质朴，真情表白，字里行间流露着对夏经理的尊重和佩服。这名外协员工，在那么忙碌的施工生产之余，能够静下心来，试着用笔去写夏经理，我想应该说是夏经理的人格魅力或者是项目管理中超乎寻常的震撼力感动了这名外协员工，使之不吐不快，不写不足以表达他的敬意和敬佩。心有同感，于是我写下这篇文章，向“少帅”经理致敬。
xxx，女，四川华蓥人，中**员，1963年11月出生，1982年9月参加工作，现于华蓥市观音溪初级中学田坝子村小任教。
1982年秋天，年仅18岁的xxx，怀着满腔的热情，走进大山，走进华蓥市观音溪初级中学李子垭村小任教。当时那里的办学条件极差：海拔1500多米，四面环着高山，终年山风呼啸，周围杂草丛生，人烟稀少;不通公路，山路崎岖难行，从山上到山下的镇上，来回至少也要6个小时;教学环境简陋不堪：一间破房屋当教室，讲台是一方凹凸不*的土台子，黑板坑坑洼洼，早已泛白，加上几张缺胳膊少腿的桌凳，这便是学校所有的教学设施。对刚步入教坛的xxx来说，除了要克服这些困难外，还要面对学生读书热情不高、学生家长不愿送孩子上学的现实。山里人不觉得教育很重要。他们认为“读不读书都一样，看着太阳出来，背着太阳下山，读书还不如挖山种地”，所以失学儿童很多。这样的条件，要留住教师，留住教师的心，谈何容易!来这里的老师总是来了即思走，难以安心，呆得最长的不过一年半载，短的只有一两个月，甚至一个学期会换好几位老师。缺教师，工作任务当然就重，一个老师常常要教两三个班——复式教学。
要教书，首先要有学生教。何老师将动员失学儿童复学作为自己的第一项任务，她走社串户，逐个宣传动员，尽管道理讲了一箩筐，山里人总是阴沉着脸不理不睬，何老师就软磨硬泡，一次不行，就去二次，两次不行，就去三次、四次、五次…… 村里老刘的女儿娇娇已经十岁了，早过了入学的年龄，但一直没有上学。何老师三番五次到她家里去动员，但老刘始终不松口。老刘那“女娃家上不上学无所谓”的观念甚深，再加上家太穷了，负担娇娇上学的费用很困难，所以何老师总也做不通他的工作，几次都无功而返。一个星期天，何老师又翻过两座山梁，到老刘家去动员，老刘远远看到何老师来了，赶紧把门关上。何老师敲门很久，不见开门，干脆就在门口蹲了下来。一个小时过去了，两个小时过去了，三个小时过去了……精诚所至，金石为开，门终于开了，何老师的诚心终于感动了老刘，答应第二天就送孩子到学校去。万事开头难，在何老师的不懈努力下，村民们陆续将学生送回到学校，空寂的山谷里又响起了久违的读书声。
孩子们返校了，但实际困难又接踵而至。以前的桌凳早已破烂不堪，屋顶年久失修，睛天抬头透过破洞可以看见蓝天白云，雨天水珠穿过漏瓦洒向学生课桌，师生只好戴着斗笠上课。一个个斗笠，汇成了山村教育最独特的风景线，可这风景不但不能令人兴奋，却只有心酸!
孩子们总不能一直这样上课吧?何老师暗暗打定主意，要迅速改变这个情形。于是，她多方求援，找来材料，请来工匠，发动学生和家长充当帮手，自己也挽上袖子，与大家一起动手修桌凳，上房补屋顶。一个星期后，桌凳修好了，屋顶漏洞补上了，操场*整了，孩子们终于可以正常上课了，何老师累得消瘦了一圈，可她却开心地笑了。
李子垭村幅员面积广，学生居住分散，要到校读书，大都需要翻过一座座山岭，淌过一条条大大小小的溪河。每当春夏时节，山洪咆哮，河水暴涨。学生的安全揪紧了xxx老师的心。每天，她早早地守候在河边，将学生一个一个背过河，背了这个社的学生，又步行很远去背那个社的，直到把所有学生都背过河，才安心上课。放学后，又将他们背过去，常常累得腰酸背痛，甚至有几次，她自己差点被急流冲走。但看到孩子们快快乐乐学*、健健康康成长，她打心眼里觉得高兴。
一到冬季，漫天大雪，寒风凛冽，教室四壁透风，孩子们冻得直打哆嗦。何老师看在眼里、急在心头，她毫不犹豫地拿出自己微薄的工资(当时她的工资每月只有几十元钱)，买来比较厚的透明薄膜，将墙壁透风处一一钉上。课余，她组织孩子们从山里拾来干柴，上课前，让孩子们将柴禾烧一下，待浓烟过后，将火炭放进准备好的烂瓷盅里，吊在课桌下取暖。
xxx，男，30岁，大专学历，2011年9月参加工作。自参加工作以来，他忠诚于党的教育事业，模范履行教师职责，关爱每一位学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，教育教学成绩显著。他始终以一个优秀教师的标准严格要求自己，爱业、敬业、乐业，不知疲倦地耕耘在农村教育的百花园中，始终如一的爱着自己的学生，在教育教学上，他用全部的深情和爱心浇灌着山区稚嫩的幼苗，用满腔的热血谱写着自己的人生乐章。
工作中，为了提高自己的教学水*，xxx老师把学*做为自己的使命，勤学不辍，坚持学*先进的教育思想和方法，积极学*现代教育技术，积极参加校本培训学*，踊跃参加各种教学竞赛等教研活动，不断积累经验，形成了一套扎实有效的教学方法。教学中，他能教善导，坚持以学生为主体，开展互动式教学，启发学生动口、动手、动脑，大胆创新，力求使教学与生活实际相结合，注重学法指导。 “苏霍姆林斯基说：“好的孩子人人爱，爱不好的孩子才是真正的爱”。爱学生不仅要爱那些聪明、漂亮、优秀的学生，也要爱那些不听话、学*吃力的学生。xxx老师始终如一的这样做着，他对学生爱中有严，严中有爱，不偏爱一位好学生，不放弃一位落后生，关心每一位同学的健康成长，始终以“为了孩子的一切，一切为了孩子”的心态全身心地投入到教育教学，用一颗朴实的爱心去爱每一位学
生。班级中有些同学学*基础较差，他经常利用业余时间无偿为他们“开小灶”，经常做他们的思想工作，和他们交心谈心，帮助他们克服自卑心理，并有针对性地补差补缺，交给他们学*的方法，激发学*兴趣，使他们重新树立了学*信心，成绩逐渐提高。很多学困生在他的细微关爱下成了他的知心朋友。他的爱真诚、宽容、坦诚，赢得了所有学生的心。他坚持不定期的对学生进行家访，一方面了解学生在家庭中的表现，另一方面也了解学生家长对子女的要求，听取他们对学校教学工作的建议，同时与家长交流子女在校的学*、生活、纪律等方面的情况。他还充分利用课余时间向学生介绍一些书本外的知识，既丰富学生的知识面，提高学*的积极性和主动性，同时也培养了学生组织材料和运用材料的能力。
在班级管理方面，他注重对学生的思想品德教育和人格的培养。在他*时的班级管理中，他更*惯于用自己的言和行去感染学生，让学生受潜移默化的影响，形成良好的品德。如：要求学生不迟到，不早退，他每天总是早早地来到班上和学生一起学*，放学很晚才离开学校；要求学生注意环境卫生，他自己的办公桌总是整整齐齐；要求学生认真书写，他自己首先在每一次的作业批改中都认真写好每一个评语；要求学生尊敬师长，乐于助人，他自己首先就为学生树立榜样……他也喜欢和他的学生交朋友，无论在课堂上还是在课外，他都喜欢与学生进行*等交流，完全没有高高在上的架势。对班级学生的家庭情况、性格、爱好也都了如指掌。学生中有谁家遇到了困难，都愿意跟他说出来，他也总是尽力去帮助解决。
在学校工作中，他勤恳敬业、踏踏实实、认认真真，从不辜负领导对他的信任。他处处以学校大局着想，从不因为个人事情耽误学校正常工作，他也不愿耽误工作。学校的事情，他不分份内份外，只要自己能做到的事情，他都乐意去做，从无半点怨言。在学生和同事心目中，具有较好的评价。
一分耕耘，一分收获。为了农村的教育事业，xxx老师奋战在教学第一线，默默的奉献美好的青春，奉献出无数的精力。在教苑这块沃土上，他付出了辛勤的汗水，收获的是累累硕果。正是由于自己始终如一、兢兢业业、踏踏实实的努力精神，深受学生的爱戴，家长的欢迎。他以扎实的工作作风教育人，以忘我的拼搏精神激励人，以独特的教学方法带动人，堪称育人的典范，师德的楷模。xxx老师就是这样用他一点一滴的实际行动为农村的教育事业无私奉献，用实际行动在*凡而伟大的岗位上做出了突出的业绩，为教育事业的发展填上了一块坚实的基石。
——物业项目经理先进事迹材料合集5篇
朱xx，男，19xx年5月出生，2011年进入物业管理行业，2012年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。
多年来，朱xx在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养，始终工作在服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
拉菲公馆小区现有2400多户业主，30多个商铺，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重，要想把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题。怎么办？作为经理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的热情，竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他经常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上，一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心！”
朱xx是这样说的，也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务，为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区，属于新建小区，部分业主对新的物业公司存有疑问，不太信任，对物业的工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。此时，朱xx不是抱怨，更不是消极对抗，而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼，小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空，每天都到小区，敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通交流，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门拉拉家常，关系非常融洽，拉菲公馆小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。
本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，朱xx每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。
记得去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。突然，电话铃声打断了他的思绪，有一部分业主家里停了水。怎么回事？朱xx没有多想，因为业主的求助就是命令，就对他这个朋友的信任，他当即安排两名工作人员赶到现场，随后自己也赶到停水的区域，亲自参与检查。原来，是一根自来水管被冻裂了，如果不及时修复，将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子，物管处也没有备用水管，朱xx二话没说，指挥维修人员先把水管阀门关闭，自己立即开着车去买，连敲了两家五金水管店的大门，才把材料买来，在他的指挥和行动下，很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢，朱xx搓着冻僵的耳朵，说：这是我们物管兄弟应该做的事。
朱xx严格执行物业服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为，带领服务中心同事们各负其责，在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，真正把小区当成自己的家来经营，倾注了太多的心血。在公共序维护方面，面对人来车往的情况，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽责，定时巡更，给业主以最大的安全保障。
朱xx始终以工作为重、以单位为家，对领导交办的各项任务和本职工作，都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成，他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作，形成了科学、规范、有序的工作约束机制，从而提高了工作效率，以工作的高效率换来了单位的经济效益，为物业管理工作奠定了良好的基础。
在日常工作中，朱xx始终严格要求自己，事事以身作则，努力做到廉洁奉公，办事公正公*，他身体力行，注重实际，办事深入；他雷厉风行，讲求实效，敢挑重担，敢于正视困难和问题；他性格直爽，乐于助人，关心同事，以诚待人，*时每逢节假日，他总是自己坚守岗位，把休假的机会让给他人；他管理虽然严格，但不专横，友善却不放纵，工作能以情动人，以理服人；他还经常与管理处员工谈心，关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难；他业务精湛，却仍在工作之余，积极认真地学*专业知识，注重自身素质和工作水*的提高；他也毫不吝惜自己的经验，对员工尤其是新员工亲自传、帮、带，并根据员工实际，制定严格而有效的培训计划，用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心，培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度，感染着身边的每一个人，推动着物管事业和谐发展；他说，他将一如既往地在保利物业这个*台上，在拉菲公馆这片天地里，在物业管理服务工作第一线，上下求索，奋斗不息。
时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的2011，我们即将迎来充满挑战与机遇的2012。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。
2011年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目2011年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。
“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。
“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的工作积极性与业务水*也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。
“不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展*台，提高自身的业务水*与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。
充满挑战的2012年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在2012年扬帆远航添砖加瓦！
20xx年1月，黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水*。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在2015年和2017年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄xx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。
记得2017年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在*层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄xx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
黄xx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的'服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
陈xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月参加工作。多年来，陈xx在加强和改善物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，职工和业主称他是一个“爱事业，能干事，干实事，可信赖的好领导”。他从事物业服务多年，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象。
*年来，由于公司工作人员少、事情多、任务重，为了做好工作，他经常是人家下班他上班，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好，从不叫苦叫累。20xx年12月24日，气温零下10度，晚10点供暖设备发生故障，接到值班人员电话后，他立即赶到现场，组织人员抢修，发现需要更换相关配件，他与维修工马上开车转了大半个滕州，联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点，开阀送汽，业主们房间又重新暖和起来了，而此时，陈xx和工作人员已很疲惫了，他们在车上简单睡了几小时后，又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时，面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况，他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象，给小区居民创造了一个清洁的环境。其后，他又要求同志们各负其责，在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，日日早出晚归，真正把各小区当成自己的家。
公共次序维护方面，面对车多，小区道路狭窄的现实，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，身体力行，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽着，定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人，同志们都以他为榜样，积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯，四季花园的业主收费率高达95%，更有3#老太太说；“有陈经理这样的好领导在，我们就放心了！”每当这时他总是微微一笑：“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人！
在这雅居乐四年多的时间里，杨xx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，杨xx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学*，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，杨xx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。
业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。*期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学*榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。
——经理先进事迹材料范本5份
也许，没有人能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也许没有人能成为明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋润广袤的原野大地。而作为XX县卷烟营销部一名普通的客户经理，XXX就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。
今年30岁的XXX，现在XX县卷烟营销部城区营销片区任客户经理一职，*年来先后从事过业务内勤、专卖内勤、电话访销员直至今天的客户经理。她默默地一路走来，在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从初做电访员面对客户时的稚嫩青涩成长为今日能独挡一面的客户经理，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，两年多以来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，在*凡的工作岗位上，创造出不*凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。
一、勤奋敬业。
在工作作风上，XXX一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。公司的CRM客户关系管理系统运行之初，要求为每一位经营户建立独立档案，里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料，她的管理范围内共有286户经营户，这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机，对此，她没有一丝畏难情绪，拿着笔记本与相机，烈日之下，走遍了辖区内的大街小巷，不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日，了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容，她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。
由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片，这就必须给每位经营户照相，对此，她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲，硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机，这令她身边的同事吃惊不已，没想到XXX能在这么短的时间内就完成了此项工作，旁边的同事说她太认真了，其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到：“公司投入这么多资金引进CRM系统，就说明里面的每一项对我们都是有用处的，你看这经营户档案，表面上看起麻烦，但只要将它做准确了，对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的，我早一天完成这项工作，就能早一天掌握和了解这些经营户，从而能更好地开展我的各项工作。”XXX就是这样一个人，工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。
二、勤于学*，不断提高自身业务能力。
随着烟草行业*年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，XXX深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的行业工作要求，才不会在竞争中落后，利用业余时间她不断为自己充电，不仅学*营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学*，增强自身法律意识，同时，XXX凭着这股爱学*的劲头，她在2008年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时，XXX积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训，对于行业内的书刊杂志积极阅读，关注行业动态，并且善于挖掘学*别人的先进经验，每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法，她都会作为借鉴指导传递给她的经营户，帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学*、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索，其创新能力也得到了不断提高，从而地不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。
三、坚持亲情化服务，用真情感动“上帝”、用行动实践“两个维护”。
网建初期，客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的XXX没少受委屈。随着*两年网建工作的'不断深入，烟草行业已逐步向"电话订货,网上配货,电子结算、现代物流"的现代流通体系转变，作为在物流领域起步较晚的烟草行业在一系列改革之下已实现呼叫集中与物流集中的现代管理模式，而电子结算也在坚难的发展之中。作为电子结算工作的开展，XXX是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了电子结算工作难于开展这个问题。她的辖区内曾经有个姓张的经营户，独自经营着一家副食店，由于是孤寡老人，儿子常年在外，因此她性格古怪，脾气爆燥，一直是电子结算困难户，银行距离她店面不到二十米，但她始终就是不愿意加入电子结算。
见到这种情况，XXX此后每逢走访市场，她都要到这位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，听她说说自己的子女，倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的，直到有一天，XXX无意之中通过CRM系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日，她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里，向她致以生日的祝贺，当时这位老人就激动得半天不知说什么好，只看到她的眼角闪烁着一丝泪光，嘴里不停地叨唠道：“小张，真是想不到，这么多年了，老伴去世后就没人记得我的生日，就连自己的亲生儿女都不曾问候一声，没想到却被你记住了，真的谢谢你！”。XXX正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算，但她同时又给XXX出了个难题，她告诉小张：“是你的工作热情及爱心感动了我，但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算，太麻烦，今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你，银行卡是办了，你的工作也做到了，但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语，XXX并没有打退堂鼓，“终于有转机了，我还要继续努力”她在心底对自己这样说。
之后，每逢老人定货当天，不管晴天还是雨天，XXX都会到她那里帮她把货款存入银行，这样坚持了不到一月，老人终于被她的工作热情所感染，表示下次自己会按时存货款了，并对周围的人感叹：小张是个“傻孩子”。是的，XXX就是凭着这股“傻”劲，坚持亲情化服务，用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合，XXX同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系，因为她始终把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户，真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的XXX对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，她都了如指掌，对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。
对于个性化服务，她更是驾轻就熟，运用自如，她把自己的手机号给每个经营户都留了一份，谁有问题都可以随时同她联系，对于该补烟而未补的情况，她也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，经营户们对此都非常感谢，并把XXX当成知心人，有什么事全对她说，对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题，她都会一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止。对于这些，XXX告诉我们：“这些看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于经营户来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度。”听到这质朴的语言，我们不禁暗自为她喝彩，烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中，事情虽小，但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。
陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学*成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的*惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉*惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，*时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水*也得到了较大提升。
作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。
这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。
客户经理是一个*凡的岗位，她也是一个很*凡的人。
肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，20xx年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任*生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个*凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起*段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多*方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。但随着，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不*衡不充分发展之间的矛盾，消费者对消费质量，购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊，你这店是没变，但时代变了，市场形势变了，你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语，道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变，怎么变，做啥都要花钱，万一改造了还是生意还是没变好，那咋办。”老许还是犹豫，做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化，他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作，跟老许澄明利弊，帮他分析形势，提供建议。在每个月的自律互助小组会议上，肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好，及时跟上市场发展的店铺老板，有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验，这才坚定了老许要改造店铺，跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修，并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放，实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售，肖荣海专门抽时间去到老许店铺，给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜，并利用独有的市场数据，给老许推介了许多年轻人喜爱，同时销量喜人的细枝烟，爆珠烟等，留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细，亲自帮老许将卷烟按照品类、样式，规范摆放，贴上了烟草公司制定的统一标价签，并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列，兼顾好看、好拿、好卖，让顾客一对比、易选择，并突出品牌优势与亮点，既考虑了价格过渡原则，又兼顾了利于选择对比原则，还遵循了远看*看视觉统一原则。
店铺重新开业后，老许的店铺环境有了明显改善，客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长，让老许每天脸上都挂着笑容，也没有空余时间去打盹了。即便是这样，肖荣海也没有觉得自己的职责完成，他仍然保持着对老许店铺的高度关注，时刻跟进老许店铺的经营状况，按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息，挑挑老许店里的毛病。自此以后，老许成了肖荣海的铁杆粉丝，不论是自律互助小组会议，还是各地中烟组织的宣讲会，推广活动，老许都是逢叫必到，大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到20xx年，从灌口到杏林，客户经理肖荣海服务的不止老许，还有高浦社区南门的老张，灌口黄庄凤山庙的老杨，铁山里的小李……片区内几百名零售客户，他都用同样认真负责的态度去服务，他的足迹遍布整个片区，不论是城市干道，商业步行街，还是城中村里的曲折深巷，乡下村庄尘土飞扬的小路，都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影，客户数量多，走访任务重，他就早点出门，晚点回家，时常有客户要留他喝口水，坐着休息一会，肖荣海每每笑着婉拒，拍拍尘土，整理一下物品，就赶往下一家客户。不论是刮风下雨，还是烈日炎炎，也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄，客户经理肖荣海都始终以敬业高效，热情负责的工作态度完成每一项任务，做好每一份工作，保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量，踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者，实之宾也。”作为一名客户经理，他始终做到国家利益至上，消费者利益至上。作为一名党员，他始终坚守理想信念，不断学*，立足本职，创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任，用实干助推烟草事业的繁荣发展。
他是在XX市内XX生态养殖有限公司的总经理，同时也是XX市首届青年创业者协会会长，他就是蒋元程。
今年仅有29岁的他，凭着一身的干劲与执着的意志力，从一名刚刚走出校门的大学生逐步晋升成为了一名优秀能力与事业精神兼具的XX市元鑫生态养殖有限公司总经理。
在2006年7月，毕业于职业院校的蒋元程随即进入了镇江威特药业公司，从事禽病售后服务工作。初到单位的他，就被公司安排到北方分公司工作，在那样一个远离家乡，无人熟知的地方，工作环境很是艰苦，但是蒋元程依然很是热爱自己的工作，他坚定意志一步一个脚印的向前迈进，即使身边的人陆续离开，他也依然坚定信念不动摇。在他的毅力与坚持下，他慢慢适应了艰苦的工作环境，并成为了公司内青年职员的典范。他说在他的内心深处始终有一个信念，“我是一个刚毕业没有实践经验的大学生，我必须一步一个脚印去走，我要多学*，掌握技术”。在这两年的艰苦奋斗中，他时常积极与养殖专业人士展开交流，并亲身参与养殖，出苦力练经验，两年如一日。在这个过程之中，他得到了很大的进步，也开拓了眼界。
在20xx年他有幸进入中国最优秀的兽药公司之一的XXXX科技股份有限公司工作。这个机会对他来说得之不易，他更是加深了对工作的热爱与激情。在工作中他扬长避短，学以致用，通过参加公司之间的企业合作，与接触到的养殖企业家，他深入的了解了养殖自动化，在这个高端的*台之上，他看到了更加广阔的未来，由此他便萌生了自己创业的念头。经过*两年的历练，2010年初他毅然辞职，利用自己的全部积蓄与贷款，他迈向了人生自主创业的新阶段。他认真规划企业，不断进行摸索和修改，成功竣工了养殖场的基建，并很快投入正常运营。事业刚刚起步，他却经历了一场风险的冲击，那时正值蛋鸡行情低迷，国内养殖业可谓一片黑暗，但他却没有坐以待毙，而是从怎样去发挥蛋鸡养殖的效益最大化入手，改变思路，突破传统养殖行业的传统，开启了全新的养殖模式。在20xx年他成功注册了XX市元鑫生态养殖有限公司，经过风雨冲击与荆棘磨练的公司，如今已成功的成为了一个生态的现代化农场，让养殖业成为一个特色循环农业的典范。
她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在*凡的工作岗位上，持之以恒地学*、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水*和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。
她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素质同时，积极组织和参与各项活动。
她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。
一、强化员工培训，提高员工素质
她总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学*，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，她的细心是所有员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学*公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话。
二、开展服务和营销创新，为企业创造效益
服务厅是公司的中心厅，承担着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成绩，凝聚了厅集体的力量与智慧，更拉*了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任，树立优秀行业行风
服务从心开始。她说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”
因此她不断提高服务素质和业务水*。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在*时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学*，提高自身的理论水*，学*先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。
四、转变工作思路，默默奉献自己
从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的.信任；在这里，凝聚了她十年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清楚，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清楚。多年来，她一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学*，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在这个施展才华的实践*台上默默的奉献自己。
五、主抓校园影响，开拓优质学生市场
做为校园营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。
为了钟爱的移动事业，她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领市场阔步前进！她没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在*凡的岗位上，从事*凡的服务工作，她以满腔的热情，立足本职岗位，为中国移动通信的明天谱写着新的篇章！
——社区先进事迹材料汇总5篇
团结里社区党支部在文化路街道党工委的正确领导下，以起点超越、事争一流为工作理念，坚持“为居民服务、帮弱势群体、架党群桥梁、助**工作”的宗旨，紧紧依靠社区群众，始终把提高支部凝聚力、战斗力作为党建工作的着眼点，把热心社区服务，心系社区居民作为日常工作的落脚点，创先争优工作围绕“建强组织、发挥作用、优化服务”这一目标，努力探索新时期社区党建工作的新途径，取得了实实在在的效果，党支部在社区居民中享有较高的威望，得到了全体党员和居民的广泛拥护。社区多次受到上级的表彰和奖励，获得了“全国青年文明社区”、“特色社区”、文明和谐示范社区、文明社区等荣誉称号。
一、抓核心、夯基础，构建党建工作新格局
“火车跑的快，全靠车头带”。为建立一支年富力强、勇于创新、甘于奉献的党的基层组织，切实加强党的执政能力，社区党支部三名成员和居委会干部全部实现了“双向进入、交叉任职”，学历均大专以上，*均年龄35岁。新一届支部成员责任心强、整体素质好、群众基础牢，为党支部开展各项工作打好了坚实的基础。支部通过发放党员调查表、慰问信、登门拜访、召开座谈会等形式，对社区党员、在职党员、流动党员进行了登记、造册，确立了党员分类管理的“三管”模式，对流动党员进行“协管”、对转入党员进行“接管”、对在职党员进行“双管”，建立了党员信息库，完善了党员管理服务中心，并建立了党员联络工作站，将辖区各类党员纳入到党组织的管理和活动之中，使党员流动不流失、散落不散心，教育管理不断线。社区党员邓侃长年在外地工作，为了让他及时了解社区的各项工作，社区与他经常进行电话沟通和短信联系，将下岗职工优惠政策、房屋登记、申报社保补贴返还等信息及时发送给他。为了适应新形势下党的建设的需要，社区充分发挥“共驻共建”工作机制，加强社区党组织与辖区单位党组织和“两新”组织间的沟通与联系，研究探讨新形势下党建工作方式，通过开展“六联六共”活动，不断创新工作机制、拓宽共建渠道、搭建共建舞台，最大限度地优化整合社区资源，形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的势态，实现资源共享、优势互补，积极推进区域性大社区、大党建的党建新格局。
二、抓创新，细服务，唤醒党员党性意识
为提高党员的管理服务水*，社区党支部以推进“四项工程”(组织工程、素质工程、阵地工程、民心工程)建设为*台，在完善党员管理服务中心建设的基础上，积极抓好两项党建创新：一是在网上进行开博建家——团结里党建e家，在网页上宣传党的方针政策，公开社区服务指南、办事程序，及时更新社区党建活动开展情况，截止日前上传创先争优活动简报55期。在网上架起一座与社区广大党员和居民群众进行信息沟通的桥梁。社区党员和群众可以随时随地通过网络给社区工作提建议，对社区工作进行监督，社区党支部可以在网上对社区党员提出的热点问题进行答复，方便了居民群众，提高工作效率，目前博客的点击率已超过14450余次;二是开通党建服务新干线——“六式”服务，让党员找到归属感。一是“体贴”式服务。通过为老、弱、病、残党员提供关怀式服务;二是“愉悦”式服务。通过开展丰富多彩的文化活动，愉悦居民的身心。三是“帮扶”式服务。为社区弱势群体提供各种帮扶救助，减轻他们的生活压力。四是“港湾”式服务。不断完善优化党员服务中心建设，拓展中心职能，为党员参加活动、学*交流提供各种方便快捷的服务;五是“风筝”式服务。通过为外出流动党员发放活动证、保持书信电话沟通、解决家庭困难等方式，确保外出党员“不断线”。六是“家庭”式服务。主动与流入党员取得联系，让他们有话找组织说，有事找组织办，使其时刻体会到家的温暖。通过开展“六式”服务，唤起了党员的党性意识，让更多的党员找到了归属感，老党员李振声每次在支部去家里慰问的时候，都感动万分，他主动为灾区捐款;环保卫士郭志华利用作废的条幅，亲手缝制了40余个布袋，免费发放给了居民，宣传环保知识。优秀复转退军人张士喜、为民服务典范范国成经常活跃在社区文化活动的舞台;退休教师刘富君长年帮扶弱势群体，得到了群众的好评;优秀社区党员中心户王汝森，把身边的党员聚在一起学政策、讲环保、谈心里话，及时反馈社区党员的需求和信息，被大家亲切地称为“党的红色宣传员”;爱心妈妈王小建，不仅为贫困居民捐款捐物，还给孤儿院的孩子们亲手编织毛衣、帽子等。
57岁的祖合热古丽是阿依墩社区一名普通居民，2016年退休，在三尺讲台上默默奉献了26个春秋，一生为教书育人而感到光荣。退休后，祖合热古丽同志从学校课堂走进阿依墩社区，满腔热情地为居民服务，帮助社区干部组织了各类文体活动，无偿奉献的在社区文明夜校中为辖区居民授课，受到广大居民的尊敬和爱戴。
心甘情愿为社区奉献余热
2018年，退休闲在家的祖合热古丽在和社区干部交谈中了解到，社区要组织开展文明夜校，但是苦于没有老师，她就主动联系社区领导，想要发挥自己的余热，担任文明夜校的老师，从这以后，祖合热古丽就成为社区文明夜校的授课老师，在社区的大力支持下，以国语教育为核心，以法制培训为重点，她积极积极备课，收集上课材料，坚持为居民讲好课。
说实话，祖合热古丽老比以前当老师的时候还要忙，每天每天白天准备教案，下午将授课内容拿到社区审核，晚上进行授课，有时忙的连饭都顾不上吃，他的辛勤付出得到了社区领导的认可，得到了广大居民的支持与配合。
让自己的每一天过的有意义
祖合热古丽除在阿依墩社区文明夜校任授课老师外，他还是阿依墩社区第一网格的联户长。在这三年里，祖合热古丽从未请过一天假，在家人的全力支持下，常常帮助辖区居民协调解决一些生活问题。
祖合热古丽老师对居民的热心、爱护，得到了大家的认可与尊重，2018年被阿依墩社区评为优秀联户长。
为了回报党和**及居民的信任，祖合热古丽老师用自己的实际行动无私奉献回报党和人民，回报社会，今年56多岁的他，不求什么，只是希望能把自己的微小力量奉献给社区居民们。
走进xx社区的图书室，丰富多样的图书、整洁有序的环境，让人一下子感受到了社区图书室的高端与大气。xx社区党支部**张忠虎介绍，xx社区拆迁之后的图书室很小、很不起眼，很少有居民借阅图书，小区居民经常抱怨文化生活枯燥，找不到休闲娱乐与看书学*的地方。“村改居”之后搬入新社区，新社区在建造过程中，为了让居民感受书香之气，我社区拓宽了图书室面积，藏书也增加到了1000多册。
图书室内，书架上书籍摆放十分紧凑，品类也非常丰富，除了文学类、卫保类、科普知识类、少儿类、民俗技能类等多类图书，还有《党的建设》杂志，满足了很多老年居民的需求。社区**说：“我们不仅鼓励居民多到图书室来读书，还鼓励大家通过各种方式分享自己的读书心得。前段时间，我们举办了读书心得分享活动，通过社区群收集大家发送的读书心得体会，并为表现优秀者颁发了小纪念品。虽然不是什么大奖，但是大家的参与积极性很高。这种活动也在一定程度上使我们的图书室得到了很好的推广。”
为吸引更多居民参与到读书活动中，我社区图书室正想办法通过各种方法与居民互动。社区**说：“我们打算以后每周做一期图书推介，在书架的显着位置展示一本优秀图书，并对这本优秀图书进行点评和介绍，吸引大家去阅读。同时，我们还想在小区内开展图书室宣传活动，不定期在社区内展示居民读书的照片，以期待更多的居民闻到书香，感受读书之美。”
图书室每到工作时间准时开放，退休职工、党员成了阅览室的常客。他们有的喜欢现在这里看一会儿报纸，再看看杂志或者书籍；有的会做个借阅登记，把自己喜爱的书籍带回家慢慢品味阅读。很多读书爱好者把这里当成了家，对阅览室的事情很上心，会为阅览室做很多力所能及的事情。有了社区工作人员和读书爱好者的共同努力，一个阅览室，让整个小区飘散着书香。
李xxx，男，41岁，居住在阳明里xx，本人患言语四级残，妻子外媳无业，孩子在学，在社区享受低保528元，本人是社区志愿者，多年来以维护和支持社区工作，无论是楼内还是邻里他都是居民的调解人，特别是下雪天气，他都很早带着工具和主任们一起清理积雪，给居民的出行带来了方便。居委会每次号召募捐，他都积极献出爱心，捐出善款，截至目前共捐出人民币1000元左右。
今年7月12日本楼内涂鸦问题很严重，已经看不出墙面的本面目，他看在眼里，急在心上，自己掏腰包花了60余元，买了一桶塑料浆把楼内墙壁粉刷的干干净净，楼内居民看到此情况后，非常感激，都纷纷表示一定向他学*，人人维护楼道卫生，争做和谐楼门。
作为一名居委干部，在社区工作已经超过了十年，他们都*惯称呼他为年轻的老同志，原本他是一名肢体残疾的助残员，2016年底他考进了社工，2019年8月他光荣的成为一名**预备党员。
作为一名基层社工，新进的党员，他总是严格要求自己，从今年一月底至今，一直奋斗在抗疫一线，外来人员排摸登记，小区门口站岗巡逻，口罩预约登记发放都能看见他身影，他无怨无悔、尽心尽力，群里**、主任只要一发工作通知，布置紧急任务，他总是第一时刻回复收到，主动要求加班，服从领导安排，哪怕遇到自己轮休也马上投入到忙碌的居委工作中，他心里装着居委的工作，将社区当家，把居民当家人。他，没有惊天动地的事迹，可他的身后是普通居委干部坚实的足迹；他，没有显赫的地位，但他是居民眼里“贴心人”。
他总是说：“只要肯付出，肯努力，肯用心做，即使是再*凡的岗位、再琐碎的小事，也一样能绽放光芒。”
——记功先进事迹材料汇总5篇
2019年7月，刚刚大学毕业的杨进入公司，经过一年的时间对硝化棉各个工序进行实*了解后走上了工序技术管理岗位。应该说作为一名刚进入企业的工作者，虽然经过了一年时间的学*，但工作经验的缺乏仍然使得自身必须更加的努力工作才能够担当起工作的重任。作为一名基层的技术工作者，不仅仅需要对生产工艺流程、条件、参数、操作要求等内容非常熟悉，更重要的是要将自己的工作与现场的实际情况相结合。杨从实*大学生到技术人员再到工序组长，其自身也并没有什么过人之处，只不过秉承着认真工作、不断学*、不断思考问题并且脚踏实地的工作的原则，将自己的本职工作做好。其自身也抱负着通过自己的一点一滴的努力将公司变得更好的想法。在并非很长的工作时间内，他用实际的行动证明着作为一名80后的年轻人，是能够凭借着自己的工作为企业做出自己的贡献。
一、转变自身角色，适应工作需要
作为一名进厂不久的大学生，企业的经营生产等工作要求对他来说是那么的陌生，*惯了学校的书本式教育后面对一种全新的环境，确实有一种不知所措的感觉。该如何去适应这种生活方式的改变。同样作为年轻一代，总觉得能够通过自己改变世界，这是一种理想愿景，刚进入企业总觉得自己能够有一番作为，但事实却发现这里的一切与自己的想法格格不入，甚至感觉这样的地方并不适合自己，不能够展现自己的能力。其实作为个人，本来就很难去让环境来适应自己，摆好心态，你不能改变天气，但你可以改变自己的心情。通过不断的学*、了解，发现你需要做的是转变自己的角色，首先你得学会交给你做什么，你能把它做好，这是获取成功的第一步。
二、不断学*，提高自身工作能力
在新的环境当中，作为一名技术人员，使他深刻意识到学无止境，同时生产工艺改变也是无止境的。没有什么工艺是完美无缺的，看起来成熟可行的工艺，不代表没有改进的空间，一切都不是绝对的。没有最好，只有更好。当然要想去改进，首先你得从根本处了解它，知道它的薄弱之处。就像他所感觉的那样，技术工作不是整天坐在办公室里想出来的，而是通过感受实际生产中所存在的问题以及发现能够提高的地方，是做出来的。而目前好多青年人，要么好高骛远要么就是好吃懒做。心态都很急功*利，总希望在很短的时间就能够有所成就，但事实情况却是沉不下心，总觉得基础工作无所谓，到头来却一无所知。"高楼大厦*地起",不然就只会像那空中楼阁一般看似美丽却禁不起风吹雨打。踏实做事，多问、多学、多做、多思考，在提高自身素质能力的同时才能为企业单位多做贡献，才能够感受到自身的价值。
三、不断摸索，善于发现问题、解决问题
在2019年至2019年，作为四川硝化棉泸州分公司的驱水、蒸馏工序的技术员，主要负责分管工序的工艺技术工作。由于对工作接触时间不长，主要跟着分公司技术科王维智、蔺志强老师学*。
2019年当时驱水工序的新设备华大离心机由于从2019年才投入使用，工艺并不成熟，造成在生产过程中发现驱水生产时存在酒精溶剂消耗高的问题，每月出现酒精亏损达30吨之多，成为分公司的一个大难题。通过跟随老师分析查找原因，确定了酒精亏损主要源于离心机在驱水后大量淡酒跑入废水系统造成。借鉴连驱脱水的生产方式并通过不断的试验改进，调整工艺操作方法，终于成功现实了通过华大新工艺解决跑酒问题，每月酒精消耗由亏损转为节约。
2019年驱水工序在生产特殊产品L型木浆硝化棉时，由于该种品号性质较为特殊，造成其分离驱水过程异常困难，生产出来的产品经常出现水分、水酒质量指标不合格的现象。为满足客户需求，通过不断调整工艺参数以及进行返工驱水等方式，保证了生产任务的按时完成，同时经过长时间的摸索基本确立了该品号的生产工艺。
2019年为满足对异丙醇产品的生产需求，对蒸馏工序回收异丙醇生产工艺，即采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺进行摸索调试，通过与调试人员跟班摸索工艺参数、重新选用共沸剂、改进设备等方式，使得采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺能够及时的正常运行，在异丙醇驱水产品大量增加的情况下并没有使得蒸馏工序成为生产瓶颈，影响生产的正常运行。
四、踏实工作、迎接挑战
从2019年开始对杨来说又是一个不*常的一年。虽然才刚刚适应了技术员工作不久，由于工作的需要，将其调入蒸馏工序负责工序的管理及技术工作。同时负责工序的管理及技术工作应该说这样的安排方式在分公司并不多见，而对于一位只有26岁的年轻人，要担负起一个工序的所有工作这更是充满了挑战。从技术岗位走向管理岗位，不仅要对工序的工艺操作了如指掌，更要对设备运行、现场管理、生产安排等有足够的了解。工序的管理工作事无巨细，更是要亲力亲为。通过脚踏实地的工作，多沟通、多学*、多提问的方式，在接手蒸馏工序的管理工作后，顺利完成了1、2蒸馏塔的改造工作，基本解决了由于淡酒过多造成的胀库问题。同时根据分公司产品生产/fanwen/1570/情况及时调整回收酒精、回收异丙醇的生产，保证了硝化棉驱水产品生产的正常运行。4月份由于工序冰机出现异常，为保证冰机能够正常运行，陪同厂方的维修人员抓紧时间对冰机进行了维修。维修人员离开后，冰机运行没多久又出现了各种问题，为保证生产及时与维修人员沟通联系，通过与机电科技术人员等配合加班加点的查找原因，终于成功解决了冰机设备的运行问题。
"机会只留给有准备的人",无论是迎接哪种挑战，只要是能沉下去，能积极面对就能够接*成功。杨在自己的工作岗位上勤恳工作，并非说他有什么过人的天赋，他与所有的兵工人一样，只不过凭借着自己的意志，通过自己的努力不断完成着自己的工作职责。不管能不能成功，只要是在内心中有把事情干好的这种想法。也许你不能一定成功，但只要去努力了就没有遗憾。作为现代社会的年轻人，他们担负着企业发展的未来，慢慢的更多的80后、90后的年轻人会逐渐面对他们对这个社会的责任、企业的责任。没有经历过什么大风大浪的年轻一代，总是背负懦弱者的名声，在质疑声中成长着，能否接过先辈们的旗帜，成为社会的中流砥柱，是他们必须面对的。无论结果如何，至少他们其中有人在不断地努力不断的接受着磨砺。正如杨一样，也许并没有什么值得骄傲的成绩，但是他们拥有着无限可能的未来，只要朝着自己的目标去发展，他们就是公司的未来。
该同志自担任县**机关工会**以来，一方面认真学*《工会法》及相关的政策法规、工作原则，另一方面积极主动与老领导及县总工会的领导干部请教学*，同时调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥了**机关工会组织的作用。
今年以来，作为县**机关工会**，他首先是狠抓了干部职工的理论素质和政治思想教育提高工作。一是以党的政治理论和国内外重大事件为学*重点，教育职工坚定信心，保持正确的政治观点和立场，强化干部职工的理想信念、宗旨意识。二是因地制宜，制定符合**机关工会实际的学*制度,并认真坚持紧抓不放，现在已形成*惯，每周五的学*几乎做到了雷打不动。三是充分调动干部职工参加学*的积极性和主动性，增强学*效果。四是加强职业道德教育，鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优。通过加强政治思想教育，显著提高了职工队伍的整体素质，为开展工会工作奠定了坚实的思想基础。
其次积极组织开展了各项活动，丰富了干部职工的业余文化生活。创造性地将**机关精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织机关职工开展各种形式的文化体育活动，凡是县上举办的各项活动都能积极组织职工参加，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。在行政领导的大力支持下，建立了工会活动室，购置了活动器材，每周五下午向职工开放，并有意识地开展一些比赛活动，通过活动的开展，凝聚了人心、增强了合力。
三、通过为职工办实事办好事、实施送温暖活动维护职工合法权益。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，都能亲自上门探望、慰问,并将慰问退休老职工定为**机关工会的一项制度。通过这些活动的开展使机关各族职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。二是积极创造条件，丰富职工的业余生活，组织办公室职工和离退休人员外出旅游、参观。三是关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。
四、狠抓了基础工作。为使各项工作做到有始有终，从年初的计划、各个时期的总结及检查，都能做到亲自过问、亲自督查落实。
五、积极协调各方面的关系，争取工会工作经费。由于财政拨付的工会经费一直不能到位，为保证工作开展，他通过多方协调，争取资金1万元。保证了工会的必要经费。
赵琳卓，女，1986年4月出生，中**员，20xx年9月参加工作，友兰实验高中数学教师，多次被评为优秀教师，优秀班主任，优秀***员。
一、思想政治，师德表现
能坚持学*马列主义，***思想，***理论，“三个代表”重要思想及党的有关文件和法规，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，时时处处用党员标准严格要求自已，师德高尚，有强烈事业心和责任感，工作踏实、细致、勤恳，团结同事，服从学校工作安排，出色完成工作任务，能牢固树立为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想。深得学生爱戴，教育部门表彰，是学生良师益友。
她认为作为一名教师，对学生真挚的爱，才是成功的最大法宝，它可以激起学生对教师的亲切感、信任感，从而缩短师生间的心灵距离，促进师生间的情感交流，而学生对教师的热爱，也是对学*热爱的直接动力。
她性格比较开朗活泼，跟学生一起有说有笑，阳光灿烂；但是学生犯错误的时候她又会先忍不住劈头盖脸训斥一顿，等学生意识到错误，她会拍拍他们肩膀，告诉他们下不为例，让他们心服口服的**室好好学*。
她班上有个叫文洪恩的同学，特别调皮、贪玩、厌学、在班级影响很坏，也给班集体的管理带来了负面影响。经了解，这名学生之前因为一时成绩不理想，没有受到关注，所以有点自暴自弃。于是她和文洪恩沟通思想，经常和他聊天，让他感受到温暖；再抓住他头脑灵活的特点给他创造表现自己的机会，使他有了自信心。并跟踪了解他在生活和学*中的进展。通过一学期的努力，终于有了回报。现在的文洪恩，通过努力在各方面也取得了良好的效果，文明、守纪、勤学、向上的班风逐步形成，数学成绩得到了很大的提高，也得到其她教师、学生和家长的高度赞扬。鲜活的事例让她懂得了真情的力量和价值，她坚信只要她们每位教师对待每一位学生都能用自己伟大无私的爱去呵护，用博大的胸襟去包容，用满腔的热情去培育，即使枯萎的幼苗也能重萌新绿、健康地成长。
赵琳卓先后被评为南阳市师德标兵，唐河县优秀教师，优秀班主任，德育先进工作者，每年都是优秀***员。
二、教学教研工作
赵琳卓老师一直担任高中两个班数学教学，教学工作有条不紊，勤奋、细致、拼搏、实效、创新，教学深受学生欢迎，效果良好。
在做好常规教学工作之余，她更注重的是钻研业务。在教学中，她潜心研究教材、教法和学法。精心处理好教学的每个环节，真正做到精益求精。她在课余时间总是不断地学*，在教育教学上，她积极积极运用先进的教育教学理念来指导学生。
随着科学发展观的学*不断深入和领会，赵琳卓老师进一步认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切，明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。为了适应新形势的需要，“要做学*型研究型的教师，这是优秀教师永葆活力的妙方。”为了让数学课堂焕发生命的精彩，她努力学*、大胆开拓、勇于创新。她把各种教学方法有机地结合起来，突出重点，实现师生、生生、生本之间的*等对话，她的课因学生个性的张扬而美丽，因教学理念的前卫而精彩。学生在课堂上学会学*、学会做人、学会生存。她还特别关注学生的成功体验，树立起以人为本的教育理念，并尊重学生的情感体验，促进学生完成自主学*。经过她努力创造的具有勃勃生机的课堂，带给了学生无限发展的空间。每一节课，她的学生都会受益，新的教法和理念，让她的一百多个学生兴奋并快乐着。每次活动反思后的经验总结，她的学生总是在她从“经验——再实践”时，体验到更多成功的喜悦。因为她是学生心中最有趣、最好的老师，学生都亲切地称呼她卓姐，她也因学生心底的这一称呼而自豪。
20xx年在全市高中数学优质课竞赛活动中获得一等奖；2012年9月被评为唐河县优秀教师，同年10月所撰写的论文《新课改下的数学教学》获得市一等奖，辅导的学生陈佳佳在20xx年全国高中数学竞赛活动中荣获河南省一等奖，她本人也被评为优秀辅导教师。自参加工作以来，所代班级数学每次都名列前茅。
三、全面发展，精益求精
除了做好教学，她还从多个方面完善自己，先后进行了心理咨询老师培训，班主任培训，参加演讲比赛，教师技能大奖赛等，都取得了很好的成绩。作为团委老师，安排好学校的团学工作，并为学生做好心理辅导工作。她撰写的《*凡如草，灿烂如花》在南阳市征文比赛中获得一等奖，《新课改下班主任的引领作用》获得县级一等奖，指导学生参加县举办的读书活动、演讲比赛也多次取得优异成绩。
五年的从教生涯使她深深懂得，为人师表是教师最起码的道德要求，榜样的力量是无穷的，一名合格的教师要从言行到举止，从心灵到外表，都应模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高尚的人格和品德去教育、影响学生。
成绩不能满足，名誉催人奋进。她坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。她相信她的未来不是梦，因为，在她的心中，学生永远是天使，她就是为天使修补翅膀的人。
钟幼喜同志1966年8月参加工作，1971年3月至今一直在教育系统工作。1980年1月加入***，1984年8月起担任莲花山乡文教党支部**，同时担任该乡教育办公室主任。
该同志自担任支部**以来，团结支委一班人，积极搞好支部各项工作，较好地发挥了支部的战斗堡垒作用。他重视发展党员工作，发现教师中有政治上要求进步的，他就依靠党小组长进行重点培养，他自己也经常与这些同志谈心，要求他们学*党的章程，了解党的基础知识，以党员的标准要求自己，并做到成熟一个发展一个。他接任支书的时候该支部只有10名党员，现在已有38名党员，党员人数增加了*两倍。他对学费收缴也很重视，虽然支部有专人负责这项工作，他还是经常过问，每年都是按时足额上缴党费，受到了乡党委的表彰。为了发挥党员的先锋模范作用，他经常下到基层学校，找党员促膝谈心，要求他们时时牢记自己是一个***员，在教育教导工作中要起表率作用。同时他也尽自己所能，帮助党员教师解决一些实际困难，使他们感受到党组织的温暖。如原中湾教学点范福顺老师，患有较严重的关节炎，一受风寒两只膝盖就发疼，他知道后自己掏钱给范老师买了一双护膝，范老师接过护膝时热泪盈眶，此后工作更加认真了。他每年都要专门或利用其它机会召开党内民主生活会，向党员报告支部和中心学校工作，听取党员的意见和建议。在学*实践科学发展观活动中，他搞了几十篇学*笔记，带头贴出了学*心得。在整改落实阶段，他组织党小组长和教师认真查找教育系统不符合科学发展观要求的问题，和他们一起要求解决问题的对策，使该支部学*实践科学发展观活动取得了较好的成效。为了搞好“创先争优”活动，他结合实际制订“实施方案”，召开党小组长和教师代表会议进行宣传发动，组织开展主题实践活动。由于该支部工作比较出色，被乡党委评为“先进党支部”，他本人也多次被县乡党委评为“优秀党员”、“优秀支部**”。
在业务工作中他也是处处以身作则，要求别人做到的总是自己先做到。在2004年“普及九年义务教育”工作中，他看到中心学校其他同志工作比较忙，自己主动承担了这项繁重的工作。没白天没黑夜地起草文件，统计数据，调查取证，上下协调，同志们都说他累瘦了，劳老了，但他无怨无悔。他为人光明磊落，待人热情诚恳，善于团结同志，同事们都很敬重他。由于身体和年龄原因，他于2006年8月主动要求从中心学校校长的岗位上退下来了，但他至今仍坚持每天上班，做一些自己力所能及的工作，为搞好全乡的教育事业建言献策。教育体育局的领导说起他都很钦佩，认为象他这样的老同志还能天天上班真是难能可贵。
总务处工会是在原江浦校区工会和原后勤管理处工会小组的基础上，合并组建的，是原有党组织下的基层群众组织。在各自的党政领导下，积极贯彻执行学校党政工作要点和校工会工作总体思路，认真配合党政领导开展构建和谐校园，开展争先创优活动，履行基层工会的职能，积极参加校工会组织的各项工会活动，利用自有条件，开展多种形式的职工活动，在三年的工会工作中，主要做了以下几方面的工作：
一、全面履行工会职责
1、校区工会和后勤处工会小组在学校*几年来的重大活动中，坚决执行学校的总体思路，动员和组织广大职工投身到学校建设与管理任务中，积极参政议政，支持认真落实党政领导布置的一切工作。对学校的机构调整，组织重建，配合党政领导进行正面宣传、引导，使大家能够很快适应和践行新组建的总务处的各项机构设置、干部配备和工作连续，要求广大职工相信学校、相信总务处的正确领导、集中精力做好各自承担的工作，明确有为才能有位，学会在新的边界条件下，如何开展总务处的工作。同时工会及时收集和反映教职工的愿望和意见，架起党政与群众联系的桥梁，充分发挥两家工会在各自原有较好工作局面的基础上，努力开拓新气象、新面貌，实现总务处工会民主管理、民主监督的职能。
2、两家工会组织健全，定期召开工会委员、工会小组长会议、布置任务、互通信息、传达上级工会指示。会议有记录，有布置，委员之间团结协作，任务有分工，分工不分家，齐心协力完成校工会下达的任务。在历年的校运动会、乒乓球比赛、大合唱比赛、文艺活动，以及福利发放中，全体委员、小组长带头参加，任劳任怨，取得过09年校工会“改革开放三十年”群众大合唱比赛一等奖，08、09年校运动会总分第2名等好成绩，较好地完成工会布置的各项任务。
3、两家工会组织积极支持校工会开展的“优质服务窗口”竞赛和“文明家庭”评比活动，每次都向党政领导汇报，取得党政支持，广泛发动，收集意见，认真评比。三年来共评选出7为个人，3个家庭，1次集体。他们的当选，为大家做出了榜样，起到了示范，树立了正气。
二、因地制宜开展群众活动
1、三年来，两家工会组织，积极争取党政领导的支持，创造条件，开展多种形式、因地制宜的群众活动。原江浦校区工会，多次组织教职工暑假旅游，活动开展得很成功，既娱悦了心情，领略了祖国的大好河山，调整了自己的身心，增强了集体凝聚力，又打到了促进工作的效果。
2、两家工会组织，取得领导支持。几年来，坚持对生病职工进行家访，送上一份组织的关怀和温暖。每年年底，都组织教职工联欢活动，让刚打教职工在年终岁末感受到大家庭的温暖，集体组织的凝聚，增进同志们之间的友谊和向心力。
——科技之星先进事迹材料汇总五篇
该同学同学品学兼优，是一名优秀的***，一直担任班级的学*委员。其主要事迹如下。
一、综合素质高，学*状态好，学*成绩拔尖
作为班级的学*委员，x同学个人综合素质突出!该生全面发展、待人有礼、尊敬师长、团结同学，关心学校、班级的事务，积极参与党、团组织的活动。*时能以身作则，若发现自己的不足，能及时改正，与同学们共同进步。
x同学始终有清醒的人生规划，学*务实奋进，锐意进取。因此，他在日常学*生活中，厚积而薄发，时刻准备着，注意培育科学的思维方式并加强知识理念的把握，培养分析问题和解决问题的能力，提高学*效率。他具有强烈的求知欲和一丝不苟的学*态度，不仅仅满足于知识的表面，而是努力向知识的广度与深度发展自己。他博学多才，参加了物理、数学、天文等学科的学科竞赛，都取得了优异的成绩。在参加各类学科竞赛的过程中，他的毅力和自主学*能力得到了充分体现，面对繁重的学*任务，他始终不畏艰苦，迎难而上，科学安排时间，在竞赛和日常高中课程学*两方面中取得*衡，十次期中、期末考中七次取得年级�v18个教学班�w第一。
x同学是一名理科生，但这丝毫不减他对文科的热爱。学业水*测试中他历史、政治、地理三科都达到95分以上。对文科的热爱拓展了他的视野，让他思想更为成熟，使他多了一丝人文气息。
从高一到高三，x同学始终以他的毅力站在年级的前列。鉴于他的出色表现，学校连续两年授予他一等奖学金。
二、社会责任感强，公民意识好，社会实践和公益活动热心积极参与
作为班级的学*委员和学*积极分子，x同学具有较强的实践能力，充分发挥自己的才能，为同学、班级服务。他热心为同学解决学*上的疑难，有助于在班级上形成良好的学*气氛。他还积极参与学校的科技文化活动，与班里的同学一起参加“水火箭”比赛和建筑模型设计等。
xxx同学不仅是一名学*拔尖的学生，而且在日常学*生活中，始终不忘作为一名***应尽的责任，积极参与公益活动。他利用假期到图书馆当志愿者，为图书馆的维护工作贡献了自己的力量。他还积极向党、团组织靠拢，x年响应团支部的号召，到地铁公园前站为“迎亚运”提供志愿服务;现在他已经向党支部提交了入党申请书，时刻等待着党的考验。
鉴于其热心社会实践和公益活动，学校多次授予他“三好学生标兵”光荣称号，x市教育局和广东省***基金会分别授予他“x市三好学生”称号和“x届广东省***奖学金”。
谌继宗同志现任广东新会美达锦纶股份有限公司研发中心主管。在大学动手能力强、思维活跃的他五年前来到了美达，便如同是如鱼得水。美达是锦纶行业的龙头，正在向建设中国最强最大的锦纶基地的目标前进，为谌继宗提供了一个充分发挥的广阔*台。
他对技术充满兴趣，具有创新精神，基础知识扎实，拥有较广的知识面，对尼龙6相关领域有深入的了解，其学*能力、分析问题，解决问题的能力非常强。他参与了美达大量研发项目，积累了大量的经验，己成长为美达研发的中坚力量。一些重点项目的攻关总离不开他。他多次获得省级、市级、区级的科技进步奖，其中包括由他主持的《耐久性抗菌抗静电系列功能性聚酰胺6纤维的研究开发》。耐久性抗菌聚酰胺是美达功能化纤维中很重要的一个品种，附加值高，客户包括军方。开发初期采用的外购，外研的原料母粒，在纺丝过程中都发生了变色的现象，后来自行研发的配方中也发现了相同的现象，是什么条件下产生，怎么防止这样的现象产生？经过数天排除了后段加工的原因后，谌继宗带领组员在所在的小试工序反复查文献，和高校项目合作方交流，也得不到解答，前人没有研究这方面的内容，他废寝忘食研究如何解决变色问题。终于，当他拿着两个不同处理的原料在阳光下观察时，一个现象突然让他眼前一亮，一个方案在他的心中酝酿，通过这个方案，找到了变色的原因，重新设计配方成功解决了纺丝时的变色现象。扎实的功底、仔细的观察、不停的思考，才让他使关键问题得到了解决。
他从注重从试验生产中累积经验，虚心向老一辈技术人员求教，积极掌握更先进的方法，跟踪了解科学理论、行业动态，技术前沿的发展，吸收本专业领域最新最前沿的知识，不断地学*，提升自己，并把经验和技术传递给更多的人。
谌继宗主要负责尼龙切片产品聚合、共混的小试。小试是对实验方案可行性的一个认可，是优化方案的一个最重要手段，小试的成功是新产品、新工艺成功的第一步。小试虽然是麻雀虽小，五脏俱全，总的工艺、配方、分析都要了解，造就了他是个多面手。
他把工作当成事业来做，用有高度的负责心，严谨认真的态度。像新开发的工艺、产品，在生产的磨合期总会出现一些问题，他凌晨从床上爬起赶往公司亲自处理，为得就是掌握第一手问题产生的资料。他耐得住寂寞，小试是失败次数最多的开发过程，他总能坚持信念，鼓励其它同事不要放弃。他时刻思考解决问题的方法，一有灵感记录下来，很多研究方案，创新改进就是回家路上，吃饭，甚至睡觉前躺在床上想出来的。
通过他和他的同事不断努力，开发出了抗静电尼龙、远红外尼龙母粒、负离子尼龙母粒、环保阻燃尼龙工程塑料、高流动增强尼龙工程塑料等等很多具有先进水*的产品，丰富了美达的产品线，提高了整个锦纶行业的产品差别化率，附加值。还开发出了一些具有创新性的技术，如功能切片生产方法，低单体含量水浓缩方法。他目前己申请三项专利成果，两项己获得了授权。比如低浓度水浓缩回用装置，虽然美达使用了世界领先水*的浓缩液聚合技术，该技术让尼龙的原料消耗和废弃物排放降低到了一个很低的水*，而并不满足的美达则开展了技术攻关，要开发更清洁、更环保的聚合技术。谌继宗所在的项目小组成功开发出了反渗透浓缩工艺，通过低成本，高效率的，将原本需要污水处理的低浓度水浓缩回用，分离出的水也可以重新使用。即降低了原料损耗，也保护环境。
这样的事例还有很多，对解决问题的兴趣，决心，再加上独到的观察力，使该同志在研发工作有突出优异的表现。现在的他正在与高校合作的一个项目中，向纤维级无卤阻燃尼龙这个世界性的难题发起冲击，相信他会做得更好。
高晨宁是801班班长，在老师眼中，她是一个遵守纪律的学生;在家里，她是一个懂事的孩子。
她热爱班级，勤奋学*，立志成才，把理想付之于实际行动。从入学以来，总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。在老师的精心教导和培育下，一切从自我做起，严格要求自己，起表率作用，秉着全心全意为同学这一宗旨去开展工作，经常为班上做些力所能及的事情;帮老师做一些管理班上的工作。如学校开展班级篮球赛，她积极带领班中队员参加。学校开展“五一”书画展，她就亲自收拾好同学的书画，帮老师把书画贴好，做同学们的榜样。
她学*，勤思考、爱钻研、求知欲强烈，各门功课都努力去学，学*成绩在年级名列前茅，在课堂上认认真真地听讲，思想从不开小差，积极思考和回答老师提出的问题，遵守课堂纪律。老师布置的课堂作业和家庭作业，每次都会认真地完成好。
对人十分有礼貌，助人为乐，她人有困难，一定会竭尽全力去帮助。*时，若遇同学的学*用品缺了，总是第一个帮助解决;下雨天，见同路的同学没带伞，就主动上前招呼，撑伞送她们回家。
在家里，体贴工作忙碌的父母，生活中，坚持自主自立，做好自己份内的事，帮父母做力所能极的家务活，为父母分忧，让父母安心工作;在工作上，继续发扬不怕苦、不怕累的优良传统，做到以身作则，每次清洁劳动，总是在前头，不拍辛苦为班级工作贡献自己的一份力量，总之，她将以自己百倍的努力，刻苦学*，掌握本领，回报老师对自己的关爱。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，成功源于不懈地努力，汗水练就扎实的技能。在科学技术的世界里，她刻苦钻研，勇于实践，她自由翱翔，绽放光芒。创新与追求是她的本色，乐观和勤奋是他们的态度。相信在前行的道路上，她将不懈进取，带着希望满载而归。
小武同学是明溪县实验小学六年级2班同学，他聪明好学，对科技方面的知识特别感兴趣，从小就经常看一些科技制作方面的书籍，而且有较强的动手能力。
还在幼儿园阶段就非常爱搞小制作，如剪纸、折纸，会折出各种各样的鸟、鱼、飞机等。有时还自己动脑筋制作一些小发明，家里的废弃物如报纸、宣传纸、各种包装盒等从不舍得当垃圾扔掉，总是要留着在有时间的时候拿出来制作一些有创意的小玩具。对玩具赛车、遥控车情有独钟，家中的玩具赛车、遥控车、遥控飞机经常被他拆装倒腾研究，
三年级、四年级连续两年获得学校”科技之星“奖励，其中四年级时利用废纸盒、矿泉水瓶盖、废旧磁铁制作驱动车因设计构思巧妙独特而深受老师同学的好评。
他还是一个“小小电脑迷”，会利用电脑绘图，打字、查找学*资料等，五年级获得全校电子小报制作三等奖。
摄影也是他的一大爱好，外出郊游时他总能拍摄一些好作品留作永久的回忆。
小初，男，汉族，九三学社社员，湖南省汉寿县人，1968年2月出生，1991年7月毕业于湖南农学院畜牧水产系淡水渔业专业，并获农学学士学位，2008年6月获湖南农业大学推广硕士。1991年7月分配到常德市水产良种场工作，1996年10月晋升为水产工程师，1998年5月任常德市水产良种场副场长，2000年8月至2002年3月任湖南洞庭水殖公司营销公司市场部经理。2002年5月抽调到常德市畜牧水产局负责水产科的全面工作，2002年10月晋升为水产高级工程师，2002年11月通过全省统一考试考核，被录用为市畜牧水产局公务员，主持水产渔政科工作，2004年4月任水产科科长，2008年4月任常德市畜牧水产局总工程师。
该同志自参加工作以来，政治上积极要求进步，拥护党的领导，热爱祖国，按时参加政治理论学*，认真学****理论、“三个代表”重要思想，落实科学发展观，自觉加强自身修养。有良好的职业道德，事业心和创新精神较强，有很强的业务能力、组织能力和良好的发展潜力，遵纪守法、爱岗敬业。
一、攻克难关，积极参与科学技术研究与开发
1992年―1993年，他和同事们一起研究出了解决鱼池缺氧的新型鱼药――鱼氧精，为渔民每亩增收200元。1993年―1995年研究出了复方抗菌药物――抗菌灵、甲鱼宝等新型鱼药，为广大渔农解决了鱼池缺氧和细菌性鱼病的防治难点问题，每亩增收200元。特别是1996年以后，自始至终在生产第一线工作，主持市水产良种场的水面生产工作，1996年―1997年度，进行了四大家鱼的人工繁殖，重点对青鱼人工繁殖难点进行研究试验，生产家鱼水花2亿尾，青鱼水花200万尾，创产值30万元。1996年―1998年参与了名贵水产品种鳜鱼繁养技术的研究试验，承担了该课题中的两个子课题：鳜仔鱼日粮及摄食*性实验和鳜鱼的疾病防治，他用鲜活鱼虾为饵料，多次投喂，反复试验，探索研究解决了鳜鱼繁养殖饵料来源问题。为该项目取得了很好的经济效益，生产鳜鱼苗种20万尾，池塘专养亩产达450kg以上，年创产值100万元，向社会提供大规格鱼种17。5万尾，创社会产值500万元。该项目在1998年通过省级专家鉴定，并获得了常德市科技进步二等奖，为发展我市高效优质渔业提供了一个新的亮点。
1997年―1999年主持研究了鲮鱼自然越冬和人工繁殖技术，获得了成功，解决了肉食性名优水产品种的饵料来源问题。为加速我市名特水产品养殖，优化水产养殖结构，发展高效渔业攻克了一个难题。
1992年―1993年参与了牛蛙的养殖试验；1994年―1995年主持了甲鱼的养殖试验；1996年―1997年参与了澳洲淡水龙虾、巴西彩龟的养殖试验；1997年―1998年主持芙蓉鲤的人工繁殖，工程鲫大规格苗种的养殖试验；均获得成功，取得了第一手详细的养殖技术资料，积累了大量经验。1998年―1999年主持了常德市畜牧水产局名特优繁养基地的生产技术工作，进行鳜鱼、加州鲈、河蚌育珠的繁养殖工作。2000年―2002年，在洞庭水殖参与了河蟹的池塘养殖、大水面网拦养殖；长吻鱼危大规格鱼种的网箱养殖；中华鲟鱼种网箱养殖技术的工作。均取得了较好的效果。2006年开展对水产健康养殖技术研究与推广，通过*五年的研究与推广，现已总结出了多个水产健康养殖模式，每年为渔民增收200元以上，其中草鱼健康养殖模式已通过专家鉴定正在申报省、市科技进步奖。2009年开展甲鱼产业生态养殖技术推广与应用，现已取得明显效果。
该同志组织开展了两次大型珍珠产业研讨会，完成了珍珠对外招商光碟的制作，积极向外推介我市珍珠。。2004年他对珍珠养殖与环境保护，开展调研与科技攻关。2006年，超大珍珠养殖技术获常德市科技进步二等奖，2009年获湖南省科技进步三等奖。同时，2006年参加优质稻产业技术推广，获省农业丰收二等奖；研究推广了水产病害综合防治技术，2009年获省农业丰收一等奖。为我市渔业生产的良性、可持续发展发挥了积极作用。
二、勤奋学*，注重调查研究与总结
在搞好生产工作的同时，特别注重了第一手资料的积累，不断总结工作经验，撰写了40多篇调研文章、经验材料和科研论文，如《池塘河蟹养殖技术总结》、《鲮鱼自然越冬及人工繁殖技术》、《常德市珍珠产业发展的调查》、《常德市淡水珍珠技术进步与创新思路》、《长吻鱼危网箱养殖大规格鱼种的试验》等，在公开刊物发表《鳜仔鱼日粮及摄食*性的观察试验》、《鳜鱼的疾病防治》、《中华鲟网箱养殖试验》、《浅议渔业发展的制约因素及发展对策》、《发展特色水产，壮大生态渔业》、《我市甲鱼产业现状与思考》等20多篇。其中《常德市珍珠产业化发展现状与对策》获2003年湖南省渔业经济调研论文三等奖，《发展特色水产，壮大生态渔业》获2011年省水产学会青年学术学会二等奖，《试论常德市淡水珍珠业的第三次创业》获常德市第八届自然科学优秀论文一等奖，《常德市珍珠产业发展的调查》、《常德市淡水珍珠技术进步与创新思路》获常德市首届科技论坛优秀论文。同时，针对当前的热点问题，特别是在珍珠养殖与水域环境保护，渔业资源养护等方面积极开展调查，写出大量的文字资料，如珍珠养殖与水域环境保护、渔业发展对策、治理农村水源的对策与建议，为**决策提供了参考。
为了推广养殖标准化生产，开展养殖标准规范的制订，于2006年由省技术监督局发行了《淡水有核珍珠养殖技术规范》，2010年由省技术监督局发行了《马头山羊饲养管理技术规范》、《黄颡鱼鱼种养殖技术规范》、《细鳞斜颌鲴》，对规范水产养殖生产提供了强有力的技术支撑。
三、造福“三农”，普及水产养殖技术推广
在搞好本职工作的同时，积极开展水产养殖技术的普及推广，2005年被聘为常德市首届农业专家组成员，2008年被聘为常德市科普讲师团成员，2010年被常德市市委、市**授予常德市优秀专家称号。多次参加市直单位举行的科技下乡活动，湘云鲫、湘云鲤的养殖技术推广，全市水产养殖技术培训等。曾多次到基层渔场的人工繁殖现场，为渔民解决人工繁殖、苗种培育过程中存在的难点问题。在鱼病多发季节，不时地到渔户中为渔民解决鱼病的疑难杂症，1998年―1999年，在常德市德宝鳜鱼养殖总场的鳜鱼、加州鲈等名贵鱼类的养殖中。
对待同学，她从来都是尽力帮助，以善待人，帮助同学解答难题，关心班级贫困学生并与他们分享学*经验。她以一颗真诚的心，得到了大家的认可，无论何时都深受同学的拥护。只要是班级投票选举，赵雪同学都能获得绝大多数选票。周围邻居家小孩也受到过她无私的帮助，以她为榜样。她积极参加班队活动，为班级的黑板报工作提供资料，使班级活动丰富多彩。同学之间关系融洽，能和睦相处。
在爱好兴趣方面，*时爱好兴趣广泛，对新兴科技等有所了解，热爱读书，经常进行体育活动锻炼身体，在校运动会时为班级出力，取得较好的成绩，关心国家的重大事务，积极了解实事，各方面知识较宽。一旦学校有什么文娱活动，她也积极出谋划策，学校举行的歌舞比赛她能积极组织班内同学参加，精心安排，并获得奖项，为班级争得荣誉。作为班干部，她积极配合班主任、班长作好本职工作。
总之，杨丰雪同学洋溢着青春朝气，开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高，不愧为一名优秀的全面发展的好学生、好学生干部，不愧为一名优秀的21世纪的好学生。
