关于毕业实*报告3篇

首页 / 实*报告 / | 2022-09-11 00:23:12 实*报告

关于毕业实*报告1

  紧张又充实的实*生活又将谢下帷幕,回顾这段时间的实*,知识和能力都得到了很大提高,这时候需要写一份实*报告好好地作总结了。但是实*报告有什么要求呢?以下是小编为大家收集的关于毕业实*报告(精选42篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

关于毕业实*报告2

  随着我国社会经济的发展和科技进步,越来越多的企业已经认识到了会计电算化的重要性,应用会计电算化的企业的覆盖面和升级率在急速扩大。会计电算化它在企业发展中发挥着重要的作用。会计电算化使广大财会人员减轻了劳动强度,提高了劳动素质,大大地提高了企业的工作效率。同时,会计电算化解决了手工操作中的不规范、不统一、易出错、易遗漏数据等问题,使会计工作的质量得到了进一步地提高。另一方面,会计电算化推动了企业财会管理手段的现代化,使管理者把更多的精力放在企业经营管理决策上,从而提高了他们的财务管理能力。

  一、毕业实*单位基本概况

  我现在在xx服饰有限公司,工作职位是会计,该公司是一家其他型企业,于20xx年正式成立,是一种品牌店,主要经营,服装加工,销售男装,该公司在济南的分店位于济南天桥区泺口标上商城。该公司的济南分店标山商城办公处主要有物流部、财务部以及业务部。每个人的分工明确,各司其职。该公司在标上商城只是一个办事处,也是山东省的发货点,对于直营店的需要在标上商城内就会发货给直营店。该公司的办公人员不是很多,但是每天的效率都是很高。同时该企业的发展前景也是很好的。

  二、实*工作内容

  (一)实*工作介绍

  1、编制销退货单及报销表

  我现在还在学*阶段,我在老会计的带领下我现在每天的任务就是录入销退货单,该公司用的软件是金蝶软件,虽说我是学会计的,也用过用友那软件,但是每种软件之间的差别还是很大的,我每天就进入公司的第一件事就是打卡证明几点上班,这里用的是指纹,然后就是打开电脑登陆金蝶软件,起初我都不会用金蝶软件,不知道如何登陆,特别的陌生,进去之后都不知道每一个子系统是什么意思,和我们用的用友软件一点不同,可以说一点不同,学的很少用到,里面的表格我很多都不知道,现在我每天都从基础做起,该公司每天都会销售业务,我就会录入销货单,按照不同的类别一一录入,录入时一定要小心,不然对账就会很麻烦。另外退货单和销货单的录入几乎相同,对于我头疼的是报销表,报销表需要我们在EXCEL表格中录入,而且要录到明细科目,每一笔花销都要记清楚,而且很多明细科目和我们在校学的不一样,录起来很麻烦也很头疼。更愁的是我打字慢,这样就会做的很慢。这就要多花一些时间去打字,进入公司才知道会计不是那么好干的。

  2、对账

  该公司的直营店以及二级店会比较多,在每个月月末的几天我们就会催直营店及二级店把账寄回来,有时要催好几次,因为店比较多,寄回来的时间也不同,这就要我们要对好几天的账,几乎要对一个星期,在对账的过程中会出现我们少录销货单,这样我们就要在电脑上补录,这样在重新对,为了更好的对账,我们公司的老会计自己制作了一张日报表要求每个店的店长要填写,这样堆起来就会比较容易,另外的就是日报表,这些报表都要认真去对,每对完一笔账都要做标记,这样就会很明白已经对完账。对账真的很费眼力,一天把账目对下来后,眼睛就会很疼。对账真的不是好差事。

  (二)实*步骤

  1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。

  2、根据记账凭证登记各种明细分类账。

  3、月末作计提、摊销、结转记账凭证,对所有记账凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总帐。

  4、结账、对帐。做到帐证相符、帐帐相符、帐实相符。

  5、编制会计报表,做到数字准确、内容完整,并进行分析说明。

  6、将记账凭证装订成册,妥善保管。

  三、实*体会

  在实*的过程中,让我体会到会计不是那么好做的,在一个公司的责任太大,压力太大,而且每天的繁琐事太多,有时都浑身累,可能一天工作完不成就要加班,我们在校学的知识太少了,太片面,需要我们学*的知识太多。刚刚迈出校门的我们什么不懂,起初进公司我什么都不会,看到老会计教我的表格我连看都看不懂,就像看天书,天天愁的要死,刚刚上班的那几天我一下班都累得直接睡觉,连饭都不想吃,上班看到电脑就晕,都想吐,那几天真的不想吃饭,刚进入社会的我真的觉得生活不容易,可是我还是慢慢进入适应状态,我也很感谢我的指导老师的热情关怀和悉心指导。我的指导老师人很好,我不会的问题他都会很认真给我讲,自从进入这个公司工作后让我真正体会到人际交往与沟通真的很重要,在公司里一些东西不可能自己都会,这时候就要搞好人际关系,这一点真的太重要。同时也体会到在学校里学的知识太片面,与现在企业需要不相符。

  四、实*建议

  通过实*,让我知道了在校学*只是一个很小的范围学*,也只是迈进社会的一个小的团体,在学校里根本不会像社会那样现实,社会是现实的,同时也是冷酷的,另外我体会到在校学的太简单,太片面,即使你在学校里知识学的很好,但进入社会还是不适应社会的要求,社会需求太多,而我们学的不过是他们需要的百分之一,甚至可能更少,对于公司的需求根本达不到。同时我认为学校的课程安排根本不合理,要将那些对社会不大需求的课程删掉,对于我们会计电算化专业来说,我认为高数课没必要上,在公司里记账根本用不到,更重要的是我认为学校应该对会计电算化专业更加培训的是电脑操作,多练*办公软件,应该把电脑软件知识、动手操作能力作为主要课,另为学校要根据社会的需求去教学生,而不是一昧的去教课本上知识,俗话说课本上知识是死的,学会灵活运用才是最好的,只知道理论不会现实操作等于不会。所以说学校要给我们学生很好的动手能力,最好根据一些企业需求去操作,带领学生去做一个现实中企业账。

  五、实*结

  随着电子商务的飞速发展,会计电算化势必最终会取代手工会计。会计电算化虽然给会计理论、会计研究和会计人员带来了新的难题,但它以信息存储量大、核算速度快、信息输出及时等优势,极大地帮助了信息使用人员对经济活动进行靠科学有效地分析、预测、决策和反馈;它突破了传统的会计理论和观念,将财务会计和管理会计有机地结合在一起,为适应管理的.需要,使会计工作从核算型向管理型发展。

  我们广大财务人员要不断学*、不断总结、不断进步,在学校是学*,走进社会更要学*,知识是学不完的,只有提高不断提升自己,才能更好的,提高业务水*,从“记录型”会计转向“参谋型”会计,为真正实现会计的核算职能、管理职能、控制职能,从而最大化地为我国经济发展提供可靠依据而贡献自己的力量。

关于毕业实*报告3

  暑假期间,经老师介绍推荐我们专业的四名同学去了某食品公司进行了两个月的实*。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实*期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

  对于一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学*专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,我们经老师介绍进行了这次实*活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学*打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学*,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

  首先,我想谈一下实*的意义。实*是一种对用人单位和实*生都有益的人力资源制度安排。对接受实*生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实*生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学*的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学*是为了能够适应社会的需要,通过学*保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实*来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实*工作了解到工作的实际需要,使得学*的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

  再次,我要总结一下自己在实*期间的体会。一是自主学*——工作后不再象在学校里学*那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*,学*的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实*的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度——在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以*时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪——步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要*时多学*,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥

  善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  我想,通过这次实*让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学*不能找到重点,随着实*工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学*,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学*。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。


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关于毕业实*报告3篇(扩展1)

——关于毕业实*报告的范文6篇

关于毕业实*报告的范文1

  一、实*说明

  实*时间:20xx年2月21日至20xx年5月30日。

  实*单位:安徽省六安市建工建设监理有限公司实*地点、六安市凯旋国际广场20楼。

  二、实*单位情况介绍

  六安市建工建设监理有限公司,成立于1996年8月,隶属六安市建设工程管理局。现拥有房屋建筑工程监理、市政公用工程监理甲级、人民防空工程监理丙级、水利水电工程监理丙级资质。公司于20xx年3月通过GB/T19001-20xxidtISO9001:20xx标准质量管理体系认证,20xx年3月通过GB/T19001-20xxidtISO9001:20xx标准质量管理体系认证,20xx年6月通过了环境管理体系认证与职业健康管理体系认证。

  公司汇聚了具有扎实的理论基础和丰富实践经验的专业技术和管理人员共180人,其*家注册房屋建筑工程监理工程师28名,国家注册市政公用工程监理工程师26名,国家注册机电安装工程监理工程师1名,国家注册造价工程师3名,省级注册监理师40名,具有高、中级职称的专业监理人员110余人。各专业由国家注册监理师、高级工程师把关,组成了专业配套的老、中、青三结合的班子。公司以守法、诚信、公正、科学为准则,几年来,所监理的工程获得多次奖项,如、黄山杯、皋城杯、省级优秀监理企业、省级守合同重信用、用户满意工程、市级安全文明工地、诚信企业等奖项,为业主节约资金*百万元,为社会创造了巨大效益。

  三、实*岗位介绍

  监理员是经过监理业务培训,具有同类工程相关专业知识,从事具体监理工作的监理人员。他的直属领导是专业监理工程师,每个工地下面都会派一个或者两个监理员来进行监理工作,监理员属于工程监理部,对于他的职业要求,相对来说比较低。熟练的操作电脑的word,excel等软件,品质优良,有较强的事业心,工作能力较强,具有吃苦耐劳、勤奋学*的精神。

  四、实*中具体工作介绍

  1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;

  2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;

  3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;

  4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺工程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;

  6、做好监理日记和有关的监理记录。

  五、实*中遇到的一些问题及解决方法和思路

  监理工作是个相对来说忙的时候比较忙(旁站,验收等),闲的时候比较闲的工作,在工地实*的时候,工程进度是主体构造部分,每一层对主体的柱、梁钢筋的验收,以及柱、梁楼面模板安装的验收,旁站砼浇筑,其他的时间在工地巡查。而对于工程主体的每上一层,也是需要几天的时间,所以在工作中,还是有很多比较闲暇的时候。一开始几天,无聊的时候总会玩手机,上上网,可以过了几天,这种生活不仅是乏味,而且很浪费时间。在一次与总监谈话的过程中,她一直知道我是人力资源专业的文科生,她把她的想法和我说一下,暂时让我在工地实*监理,先熟悉一下公司的运营流程以及公司的规章制度和大体的状况,等时机成熟的时候,就把我调去公司做人力资源管理。张总也做到了,在工地实*的期间,不间断的给我布置一些关于HR方面的工作,比如有监理人员岗位说明书,公司培训计划以及公司培训制度,公司人员档案管理制度等。让我感觉到了,HR的气息,对于做一名HR的渴望程度越来越深,迫切成为一名HR,想为公司在人力资源方面,献出自己的一部分力量,同时也希望在公司做人力的工程中,学*更多在学*没有学到的知识。

  工作了之后,我才明白,不公*的现象在社会中是普遍的,正常的。没有绝对的公*,也没有完全不正确的不公*。我是二月份进入公司的,一进公司的第一天,签劳动协议的时候,人力资源专员就和我说过,公司在每年的三月和九月,有一场转正考试,只要通过这场考试,合格了,就可以提前结束实*期,转为正式合同工。由于我没有毕业,签的是半年的实*期,所以对于转正,我是蛮期待的。因为转正不仅仅是工资上的调整,也是五险一金,以及是否能真正融入公司的一个体现。漫长的等待,也是我漫长的准备过程中,3月的最后一个星期六。虽然不是很严格的考试,但是我还是尽量准备好,不放过这个机会。虽然大家说年轻好,因为有足够的精力和时间,但是我不想把我的资本变成我失败,没有抓住机遇的借口。考试结束后,成绩还是很满意,听到分数的时候,我还是不淡定的笑了。不是因为分数有多高,而是,这一步,我“赢了”。但是成绩过后,并没有给我转正。和总监的协商讨论中,她给我的答复没有说服我的心理。这件事情上我的想法也许有点死板,公司有明文制度,通过三月九月的考试,就转正。而张总给我的答复是,我没有满实*期,如果我都满实*期了,还参加什么考试,不是可以直接转正的么,我对这个解释,很无奈的笑了。过两天之后,当再次想起这个事情的时候,我发现我错了。错的不是我多么想转正,错的是对待这个问题上,我的做法并不好。我从实*到考试,大概来公司2个月不到,来到公司实*的时间确实太少。作为一名实*生,我不应该纠结转正的这个问题,我的定位出现错误。现在处于毕业期间,我做的工作应该是充实自己的专业知识以及处事能力、交流能力,而转正来说,对我实际意义上的自身发展并没有太大影响。到了实*期结束的时候或者公司觉得我可以转正的时候,自然而然我就会转正。而我却在纠结这个已经不是问题的问题,试图和领导叫板,得不偿失。

  后期实*期间,我从工程监理部被调入到公司进行文员工作,主要负责OA(办公自动化OfficeAutomation)系统管理员的工作。公司的主管领导,大部分都是在40岁以上的中年人,而真正懂OA,并由通达OA公司培训的只有黄总和另外一个管理员,可是那个年轻人准备参加公务员面试,请假了,所以负责OA管理的,真正意义上只有我一人。而我对于OA却是一概不知,又不能直接去问领导这个那个的问题。再三考虑下,我决定还是自学OA系统的管理工作。各种百度,各种文档铺满电脑屏幕。慢慢的学*过程中,我觉得如果一个人想去探究一个他不懂或者他完全不知道的东西的时候,不仅可以充分满足好奇心,同时在真正学到知识和一步步探索的过程中,他的成就感和兴趣程度也就大大提高,这是一个快乐的过程。突然之间,我想到了居里夫人,,我想我体会到,真正明白了为什么那么多科学家可以没日没夜的在实验室追求自己所追求的,那是人生的意义,当然,我也无法达到他们的成就,只是对于他们的佩服以及尊重又多了一层。

  六、实*的体会、感想

  作为一名合格的监理,在工程开工前认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求,熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上有误的地方要及时提出,向领导汇报,提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在*时的日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。

  工作中,只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学*方面,我都能够严于律已。通过这次实*,我还学会了如何去尊重工人。师傅们都是经验比较丰富的土建监理员,他们教会我,当工人们的劳动成果出现偏差时,我们并不是直接去指责,而是反映问题,善意提醒,这样有利于缓和矛盾,不挫伤工人劳动积极性,对于稳定施工质量很有帮助。但是对于承包商恶意偷工减料,不顾质量的行为,就不能包庇,应及时要求整改,并向业主反映。监理工作因对象不同,方法不同,就为一点,更好的促进工程质量的控制。其实很多质量问题,都应该在监理发现之前,由施工方的施工员率先发现的,但施工企业质量自检过程形同虚设,这就加重了我们监理部门的负担。

  七、实*结

  在实*的过程中,我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动交流自己的想法,这样能第一时间纠正自己错误的理解,第一时间接触最新的情况,更扎实的打好工作基础。经过实践,使我认识到工程建设监理是一项社会化、专业化的高智能服务工作,要求监理工程师在建设过程中利用自己的工程建设方面的知识、技能和经验为客户提供工程监督管理服务,妥善协助处理好工程建设过程中遇到的各种问题。因此,作为一个合格的监理员必须具备扎实的专业技能和专业知识,同时要求监理工程师较强的组织协调及应变能力,从而能够从容面对工程建设中各种各样的问题,认真细致地最好各方面的监理工作,力争在监理行业有一个更加美好的未来。

  我们是新时代的太阳,我们已经迈开步伐,投身到社会主义现代化建设的浪潮中去了,我们应该展现年轻人应有的不断奋斗、积极向上、吃苦耐劳、勇于拼搏的就精神,争取在不久的将来,闯出属于自己的一片天地,回报母校,回报家乡,回报社会。我们一定会成功的。

关于毕业实*报告的范文2

  一、实*基本情况

  1.实*时间:20xx年 x月x 日—20xx年x 月x 日,共x周。

  2.实*地点:在省内个实*点,省外个实*点。

  3.实*内容

  可以分为两大类。首先是本专业内的工作,另外也有个别的工作。

  4.实*人数

  (1)实*学生。214届个毕业班的名学生全部参加了实*。

  (2)实*指导教师。共人。由于实*点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。

  5.实*形式

  根据学院教务处的要求,采取集中实*和分散实*两种形式。分散实*学生自己联系实*公司,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实*公司接受实*的证明书)。集中实*学生的实*公司由系里联系。所有实*公司都有专业教师指导。实*类型有毕业实*和毕业设计两种,毕业实*学生人(个实*点),毕业设计人(个实*点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

  6. 实*成果数据统计

  (1)收到个实*点每个点一份实*鉴定(实*公司盖章有效)。鉴定对每个实*学生做出了评价,名学生公司实*鉴定成绩全部合格。

  (2)收到学生实*报告份。其中毕业实*学生每人一份,共份;毕业设计每组份,共份。实*报告全部合格。

  (3)收到实*教师每人一份实*结报告,共份。报告内容包括三部分。一是对学生在实*过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实*公司的意见,对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。三是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。

  二、实*表现与效果

  达到了毕业实*的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实*环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实*采取分散形式。原则上以就业实*为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实*的公司覆盖面很广,企业总体水*也比较高。实*收获主要体现在两方面。

  1.工作能力。在实*过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与....等工作(根据你实*的涉及内容列出主要项目),同时认真完成实*日记、撰写实*报告,成绩良好。实*公司的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实*公司的好评。大多数学生能胜任公司所交给的工作。在毕业设计公司和有些企业,实*学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

  2. 实*方式。

  实*公司指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实*。学生在实*公司,以双重身份完成了学*与工作两重任务。他们向公司员工一样上下班,完成公司工作;又以学生身份虚心学*,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实*公司及其指导人员的一致好评。

  3. 实*收获。

  主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实*公司受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

  4. 组织管理。

  实*领导小组成员亲自到实*公司,检查和指导实*工作,协调解决实*中遇到的问题,总结、交流工作经验。

  指导老师们在整个实*过程中尽职尽责,对保证实*质量起到了重要作用。实*开始时,老师们深入学生和实*公司,阐明实*大纲及实*计划内容,明确实*目的和要求。实*过程中,结合实*公司的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实*点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实*工作日记,掌握实*情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实*报告。实*结束后,老师们认真做好学生的实*成绩考核及评定工作,参加实*交流会,完成实*结报告。指导老师*均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实*质量的目的。实*公司的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

  5. 校企关系。

  实*前后系领导带领实*老师专门拜访、答谢实*公司,实*结束时系里向实*公司发出统一格式的感谢信。实*学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

  6. 总结交流。

  返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实*指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实*中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

  三、实*改进建议

  1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。有的公司工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实*点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学*积极性,许多同学遗憾学*时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次信号维修、中修、大修的施工方案的编制与执行全过程活动,以系统地了解具体生产运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实*,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学*,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从%增加到%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

  2. 承认教师指导社会实践的工作量。

  目前教师指导社会调查实*、毕业实*都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实*、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

  3. 加大教学改革力度。

  以社会需求为导向,调整课程设置。实*中了解到,目前随着铁路大提速,生产力布局调整,大量新技术设备投入使用,铁路电务公司需要大量的信号维修和施工人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为电务公司一般优先招聘有信号专业的毕业生,但现在电务设备日新月异,更加体现了信息化技术的运用,因此,需要在信号专业基础知识的基础上,注重信息化课程方面的设置和培养。同时,作为学生,如何在自己掌握基本课程知识的基础上,使自己成为一个复合型的人才是目前所面临的一个课题,因为除了专业知识,还应该具备相应的管理能力。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究铁道信号的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

  4. 毕业实*规范化。

  以规范实*材料为重点,在实*大纲中明确要求,实*结中落实到位。以严格实*成绩为切入点,强化实*效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实*工作。

关于毕业实*报告的范文3

  一、实*目的:

  1、认识实*能培养我们全面思考的能力。如何运用液压传动等相关知识达到电动调节温湿度、如何更为简便的对系统进行控制等,都是值得我深思的地方。

  2、认识实*能培养我们灵活思考与解决问题的能力。所参观的生产车间很多都是一些继电器和控制阀的基本生产流程,让我想到了与课本知识相联系的重要性。

  3、实*培养我们较强的是读图与实践能力。通过实*,我们更详细的了解了和我们同专业的工作人员是如何工作的,虽然由于专业知识有限,我们了解的还不是很详细,但是我们对我们自己以后要做的作有了一个感性的认识,这样更有利于以后理论的学*,感性认识上升为理性认识。

  4、通过实*,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学*他们的好僧产经验,技术革新和科研成果,学*他们在四化建设中的贡献精神。

  5、通过参观有关工厂,掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识。

  6、通过记实*日记,写实*报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

  二、实*时间:

  20XX年12月15日至20XX年1月1日

  三、实*单位简介:

  西安博信机电设备厂是致力于暖通空调自控产品研发、生产销售的专业设备服务提供商。自成立以来就以向用户提供优质产品和优质服务为企业生存发展之本,产品与服务受到业界广泛用户的肯定。其中有世界惊奇的西安大唐芙蓉园、白桦林居、陕西*酒店,市建委、市政委、省*小区等重点项目。

  本厂现有产品电动调节阀、电动*衡式调节阀、温湿度控制箱、水位显控仪、压差控制箱等。其中电动调节阀在20XX年一次性通过西安市产品质量监督检验所检验。也是目前西安地区唯一通过西安市产品质量监督检验所检验的电动调节阀。VB电动调节阀-国产执行器VS电动调节阀-国产执行器VRV电动调节阀-国产执行器VV/VVE电动调节阀-西门子执行器VG/VRG电动调节阀-江森执行器VVH电动调节阀-霍尼韦尔执行器能够对温度、湿度、压力、流量等参数进行精确调节,适用于空调、制冷、采暖、通风等领域的自动及远程控制。

  为保证客户所选择设备的运行达到最理想、完美的状态,博信在每台设备的售前售后都进行全方位服务跟踪:设备出厂前严格复检、安装前全方位技术咨询、运行中精心调试、免费专业操作人员培训、安装后建立用户服务档案、定期使用情况回访、根据用户的具体要求提供专业技术咨询、指导及上门服务等等。博信强烈的服务意识和不断完善的服务体系是客户满意度不断提高的有力保证。西安博信将坚持以提高产品质量、完善服务体系为企业宗旨,秉承“博众长、信为本”的企业理念,为博信的用户提供恒久优质的产品与服务四、生产实*的内容和要求:

  为了达到上述实*目的,生产实*的内容和要求有:

  12月2日,校内实*动员。老师给概括的讲了实*内容、实*要求以及实*中的安全问题。

  12月10日,实*准备。记录本、有关专业书籍、食宿用品等。

  12月14日,出发。

  1:机械零件的加工根据实*工厂的产品,选定几种典型零件作为实*对象,通过对典型零件机械加工工艺的学*,掌握各类机器零件加工工艺的特点,了解工艺工厂中所用的机床,刀具,夹具的工作原理和机构,在此基础上指定其中几个嗲逆向能够零件进行重点的分析研究,要求如下:

  (1):阅读典型零件的工作图,了解该零件在机器中的功用及工作条件,零件的结构特点及要求,分心零件的结构工艺。

  (2):大致了解毛坯的制造工艺过程,找出铸(锻)件的分型(模)面。

  (3):深入了解零件的制造工艺过程,找出现场加工工艺:

  (4):对主要零件加工工序做进一步的分析。

  2:装配工艺

  (1):了解机械的装配组织形式和装配工艺方法。

  (2):了解个中装配方法的优缺点及使用类型。

  (3):了解典型装配工具的工作原理,结构特点和使用方法。

  在实*中我们首先听取了一系列关于实*过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实*中,安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实*目的和实*重点。

  在接下来的一段时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实*。在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了*面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该*面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构。从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不*稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较*稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该*面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来*衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水*的一项关键技术。在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学*,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅。在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑子里面。

  四、实*结:

  通过实*,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。这次实*,使我受益匪浅,我认识到我们应该将课本与实际实*结合起来,通过两个课堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所学知识。在实*中我对机械设计制造及其自动化全过程有了一个完整的感性认识,学到了生产技术与管理、加工设备及车间布置等方面的知识,验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我对生产实*的目的也有了更进一步的理解,我会认真的把实*的知识运用到我今后的学*当中,从中获取有帮助的知识,更好完成后续课程,并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中,它是我在学*生涯的一笔宝贵的财富!感谢指导老师和工厂师傅和技术人员给我们提供的这次机会,我会在今后加以实用,争取再创新,在社会的技术领域做出贡献。

关于毕业实*报告的范文4

  一、实践内容:

  通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水*的提高,酒店实*毕业实*报告格式。

  二、实践总结:

  实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

  实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

  在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

  我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

  一个月的实*当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议,实*报告《酒店实*毕业实*报告格式》。

  后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。

  实*结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。

  实践成果:

  社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!

  通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:

  1、生活是份责任,有苦有乐。

  我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学*这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。

  2、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。

  在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。

  运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去*衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。

关于毕业实*报告的范文5

  我怀着激动的心情踏上了期待已久的实*之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不*凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

  是的,顶岗实*的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实*点面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到捷普绿点顶岗实*,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也不例外。我知道我的实*之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到了捷普绿点之后,尽管他们很快就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活*惯还是有差异的。

  实*很快就要结束了,十几年的学*生涯将要接*尾声,实*是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我又将迈来一新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实*其实就是把自己学到的知识用到*时实际工作中去,在实*中不断磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己不足之处,虚心学*一些实用知识,在实*工作中不断学*,反复推敲,事事总结,从中积累自己的一些实用经验,我抱着这样的观念和学*的目的,在厂中认真的实*着,通过几个月的实*现在我知道上班是辛苦的,尤其是我们这样刚出校门的实*生。是的,顶岗实*的生活是充满艰辛和挑战的。当我们来到实*公司,面对一间间厂房和一排排机器时,我们是多么的兴奋和好奇,一台台我们从未见过的各种机床,和加工出来的各种各样的工件。这一切对于我们来说是多么的新奇。到达公司之后,尽管他们很快就帮我们把食宿问题解决了,在我们自己劳累了一天之后,我们的窝也准备好了。远离了家乡,看着新的环境,睡在陌生的床上,我发现我们长大了。

  起初,刚进车间时,车间里的一切对我来说都是陌生的,车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕,让我的心中不禁有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作6个月。第一天进入车间开始工作时,小组长,技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的加工一种工件,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该工件,在加工的同时注意操作流程和注意事项等。顶岗实*的第一天,我就在加工工件,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境,作为初次到社会上工作的我们来说,对社会的了解以及工作单位各方面情况的了解都是非常陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度、安全生产操作规程以及工作中的相关注意事项等都不是很了解。于是我便阅读实*单位下发给我们的员工手册,也向小组里的同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机、生产产品、加工产品等有了一定的了解。

  在顶岗实*的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实*的目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水*,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。"顶岗实*、工学结合"是现代职业教育的一种学*模式,是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生,学生通过工学交替完成学业。生产实*是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基矗通过生产实*,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容。在这次生产实*过程中,不但对所学*的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

关于毕业实*报告的范文6

  一、前言

  生产实*是土木工程专业教学 计划 中必不可少的实践教学 环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实*过程中,我以技术员的身份深入到建筑施工单位,以一个高层住宅小区为实*场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了六周的实*任务。同时,也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。

  二、工程概况

  工程名称:西三期西二里小区二期工程

  工程地点:北京市xxxx

  建设单位:北京xxxx房地产开发有限公司

  监理单位:北京xxxx咨询有限公司

  设计单位:北京xxxx设计有限公司

  施工单位:xxx有限公司第三十四项目部

  计划 开工日期:20xx年7月20日 计划 竣工日期:20xx年12月15日

  本工程为一个群体工程,共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼(变电站),总建筑面积63000.2m2。其中5#楼建筑面积为9932.0m2,8#楼建筑面积为28293.4m2,5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分组成,主楼地下二层为人防层,地下一层为设备层,地上18层及局部19层阁楼为住宅;配楼地下二层为设备层,地下一层至地上二层为会所;建筑总高度为53.85m;主楼基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构;配楼基础结构形式为独立柱基础,主体结构为框架结构。6#楼建筑面积19300 m2, 地下一层为自行车库,地上为14层带跃层住宅;建筑总高度为44.50m;基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构。11#楼(变电站)建筑面积为443.6m2,地上二层,主体结构为框架结构。12#地下车库建筑面积为5038.5m2,地下为地下车库,地上为车道出入口、人防出入口及变电站,地下车库战时为6级人防物资库,基础结构形式为筏板基础,主体结构为框架-剪力墙结构。由于北京地区每年6月15日到9月15为雨季施工季节,根据北京市防洪指挥部发布的文件,本工程从6月10日进入汛期。

  三、实*内容

  3.1、熟悉工程施工管理、技术管理

  由于实*时间较短,仅参与了施工过程的具体操作,现作简要概述如下:

  3.1.1 项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交*,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。

  3.1.2 项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。

  3.1.3 工程施工过程中,由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作,并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会,总结 上周的工程进度情况,找出工程实际进展同计划 之间的差距,安排本周的工作。项目总工总结 上周的施工质量状况,并对下一步的质量管理提出建议和要求。

  3.1.4 在施工过程中,执行自检、互检、交接检、专检制度,施工队质检员对每道工序自检合格后,填写自检表,经相关工班长签认后,由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工,再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度,填写质量联检表,对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请。

  3.1.5 施工过程中的设计变更,由各专业工程师负责,按本质量计划 “合同变更管理”部分的规定,及时传达到各业务口及相关施工队。

  3.1.6 砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样,送公司试验室进行试验,合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。

  3.1.7 隐蔽工程项目质检员检查合格后,由专业工程师填写隐蔽工程验收记录,报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后,方可继续施工。

  3.1.8由技术室编制月进度计划 ,工程经理负责将月进度计划 分解细化到每周每天,实行动态监控、量化管理,确保施工进度。

  3.2、施工技术的具体操作

  3.2.1 编写施工技术交底、参加技术交底会议

  技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提,也是贯彻始终的技术指导,直接影响工程质量,其可靠度至关重要。因此,我作为技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过,方可向施工队队长进行交底。实*期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底,在此过程中,我大量查找资料,受益菲浅。

  编写《楼板管道洞封封堵》技术交底时,主要是对工程出现质量问题后的处理,这一部分内容在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞,其孔径大于管道半径,如不封堵或封堵不严密,极宜发生漏水等现象,因此需要进行技术处理。对于一般情况,主要是将管道井剔凿成到“八”形,如图:------再安装模板(采用木胶板),模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封,要求模板安装牢固,与楼板以及管体接缝严密,然后搅拌、浇筑细石混凝土,并用钢筋插捣密实,最后拆模养护。对于特殊情况,如楼板配筋挡住管道通过,需要熔断钢筋,技术处理时剔凿结构楼板或用膨胀螺栓与主体连接(剔凿洞口成到“八”形),钢筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接长度5d,其后操作程序与一般情况相同。而《地下车库基坑回填》技术交底的编写主要运用了《土力学》的知识,比如检验回填土的质量,采用环刀法取样,对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定,同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。夯压时对干土可适当洒水加以润湿,但严禁出现“橡皮土”现象,保证基础的承载能力以及沉降度。

  通过编写技术交底,使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解,不但巩固了在课堂上所学的专业知识,熟悉了相关规范,而且学到很多书本以外的知识。

  3.2.2 参与工程质量的检查、验收

  在施工过程中,施工队经过自检、互检、交接检后,再报项目部,由项目质检员复查,检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收,上现场之前必须熟悉施工图纸,如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等;钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰装修则检查拉毛强度、面层*整度是否合格;防水层铺贴是否符合规范等。

  3.2.3 协助现场技术人员处理施工质量问题

  刚开始,我所做的只是统计工程质量问题的类型、准确位置以及数量,如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学*《修补方案》技术交底,积极向有关技术人员请教,逐步掌握了处理这些问题的方法。

  修补方案:对数量不多的小蜂窝、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用钢丝刷刷干净,然后用水清洗湿润,然后用1:2.5水泥砂浆(内掺建筑胶)抹面修正,抹浆初凝后加强养护工作;蜂窝比较严重或漏筋较深时,剔除掉附*不密实的混凝土和突出的骨料颗粒,用清水洗刷干净并充分润湿后,再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并仔细捣实;对胀模、变形、错台的混凝土结构应根据图纸尺寸弹线、切割,再按线进行剔凿,剔凿先用尖錾子进行剔凿,剔凿基本到位后用扁錾进行细致剔凿,剔凿要不露钢筋、*整。

  3.2.4 整理工程资料

  实*期间我整理了较多的工程资料,如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》,施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过,由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点,然后,混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查 等随车小票,由项目部填写浇灌申请,交监理存档。通过这些这些资料的整理,我了解了工程施工的相关程序和规范。

  四、思考与创新

  学*是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实*效果,在处理遇到的工程技术问题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。

  本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构,墙内设置暗柱和暗梁,增加了房间的开间面积和净空高度。装修中,如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板,此隔墙板与以往砖砌墙相比,具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点,不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小,而且加快施工进度,缩短工期,节约成本。

  在构造柱配筋验收过程中,设计单位在立筋的采用上选择光圆筋,而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小,导致箍筋向下滑移,给施工带来不便。因此,施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力,以便于箍筋的绑扎施工,但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考,我向技术室主任提出如下整改方案:

  暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋,施工时交叉对角放置,如图:-----

  这样既增大了箍筋的稳定性,便于施工,又减少了成本。此方案得到主任的肯定。

  五、总结

  经过六周的生产实*,感受深刻。在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实*机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学*,踏实工作,积极面对每一次挑战。


关于毕业实*报告3篇(扩展2)

——关于建筑工地实*报告3篇

  一、前言

  生产实*是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实*过程中,我以一个住宅小区为实*场所,参加工程施工工作,顺利完成了四周的实*任务。同时,也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。

  二、实*内容

  1、熟悉工程施工管理、技术管理

  ①项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交*,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。

  ②项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的`施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。

  ③工程施工过程中,由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作,并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会,总结上周的工程进度情况,找出工程实际进展同计划之间的差距,安排本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况,并对下一步的质量管理提出建议和要求。

  ④在施工过程中,执行自检、互检、交接检、专检制度,施工队质检员对每道工序自检合格后,填写自检表,经相关工班长签认后,由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工,再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度,填写质量联检表,对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请。

  ⑤施工过程中的设计变更,由各专业工程师负责,按本质量计划“合同变更管理”部分的规定,及时传达到各业务口及相关施工队。

  ⑥砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样,送公司试验室进行试验,合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。

  ⑦隐蔽工程项目质检员检查合格后,由专业工程师填写隐蔽工程验收记录,报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后,方可继续施工。

  ⑧由技术室编制月进度计划,工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每天,实行动态监控、量化管理,确保施工进度。

  2、施工技术的具体操作

  ①编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提,也是贯彻始终的技术指导,直接影响工程质量,其可靠度至关重要。因此,技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过,方可向施工队队长进行交底。

  ②参与工程质量的检查、验收在施工过程中,施工队经过自检、互检、交接检后,再报项目部,由项目质检员复查,检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收,上现场之前必须熟悉施工图纸,如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。

  模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等;钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰装修则检查拉毛强度、面层*整度是否合格;防水层铺贴是否符合规范等。

  ③协助现场技术人员处理施工质量问题,主要是工程中出现的蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。

  三、工程概况

  实*单位:xxx

  工程名称:xxx

  工程地点:xxx

  监理单位:xxx

  设计单位:xxx

  建筑面积:6317.20㎡(其中地下室面积792.90㎡,阳台面积54.75㎡,阁楼面积423.4㎡)

  计划开工日期:

  设计年限:50年

  建筑结构安全等级:2级

  地基基础设计等级:丙级

  建筑抗震设防类别:丙级

  建筑场地类别:Ⅲ类场地土

  建筑耐火等级:二级

  材料要求:

  承重墙:240厚砖墙楼板:保护层厚度20㎜构造柱:行混柱240*240

  梁柱保护层:30㎜基础底板及基础梁保护层:40㎜

  1、基础底板及其梁的混凝土强度等级为C30,基础垫层为xx0厚C15素混凝土。

  2、坡屋顶梁、板混凝土强度等级均为C20,其余层梁、扳柱为C25。

  3、梁、板、柱混凝土等级不同时,其相应节点区混凝土应采用相交构件混凝土强度等级的最高值。

  4、本工程所用钢筋有HPB235级,HRB335级两种。

  毕业实*是学生在校学*期间最后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养学生独立地综合运用所学的基础理论,专业知识和基本技能,分析与解决实际工作中遇到的问题的能力;提高学生的沟通能力和职业道德素质。通过实*和实践,检验学生对所学知识的运用,使学生进一步了解企业,社会,国情,激励学生敬业,创业的精神,从而完成学生从学*岗位到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关行业岗位工作奠定坚实的职业基础。

  经过本次在张家口及唐山各工地两周的实*和学*,我对钢结构工程有了初步的认识,钢结构与其它结构――砖混结构、混凝土结构相比,在使用功能、设计、施工,以及综合经济方面都具有优势。

  其优势主要体现在以下几个方面:

  1、重量轻、强度高。

  2、抗震性能好,其延性比钢筋混凝土好。从国内外震后调查结果看,钢结构住宅建筑倒塌数量最少的。

  3、钢结构构件在工厂制作,减少现场工作量,缩短施工工期,符合产业化要求。

  4、钢结构工厂制作质量可靠,尺寸精确,安装方便,易与相关部品配合。

  5、钢材可以回收,建造和拆除时对环境污染较少。

  在新建钢结构厂房中,其有着很多的优点,优点主要有以下几个方面:

  结构体系厂房是指由维护、墙体及隔断结构与钢管架支承结构共同组成的厂房体系。

  这种结构体系与传统结构体系相比具有较大优势:

  1、由于采用了轻型屋顶及墙体结构,而且其支撑钢结构的材料强度高,用料省,体型小,所以自重较轻。结构重量轻减少了运输和吊装费用,基础负载也相应减少,减低了基础造价。

  2、 由于钢材强度高,房屋自重轻,故以钢骨架作支承结构时,可建造开间、进深较大的房屋,而且所需构件的截面小,在相同建筑面积下的建筑空间利用率增加5%—7%。

  3、钢结构具有良好的延性,抗震性能好且受损轻,而且由于钢材便于加工,灾后容易修复。

  4、钢结构除基础外,构件全部由专业工厂标准化生产,建筑质量容易保证;工业化程度高,施工速度快,施工周期比传统建筑可缩短一半;各部件运抵现场组装,施工现场文明,现场湿作业少,噪声粉尘和建筑垃圾也少;施工作业受天气及季节影响较少,并且可以工厂制作与现场安装*行进行,甚至一些标准化的厂房体系,可以随订货,随建造,大大缩短建造周期和资金占用时间。

  5、环境破坏及污染少,改建和拆迁容易,材料的回收和再生利用率高。

  随着我国钢铁产业的不断发展,钢材产量和质量持续提高,价格逐步下降,钢结构的造价也相应有较大幅度的降低,因此在现代建筑尤其是工厂设计中得到越来越多的采用。然而,钢结构虽然有着很大的优越性,但是也有一些弊端,比如防火性能差、易腐蚀;施工安装易发生误差和错误等等,这就要求施工技术人员必须要对施工把好质量关,这也是本次实*的最大收获之一。

  我认为刚结构工程主要有以下几个质量控制点:

  1、地脚螺栓的预埋

  地脚螺栓的预埋质量直接影响钢结构的安装质量,控制好地脚螺栓(群)的位置、垂直度、长度和标高,对于减少扩孔及调整工作量(甚至避免返工),提高结构安装质量具有重要意义。地脚螺栓的预埋方法可采用直接预埋法,也可采用预留孔法。基础混凝土浇筑前必须严格检查预埋螺栓施工方法的合理性、可靠性,以及各项实测指标是否在规范规定范围内。

  2、焊接工程质量控制

  焊接工程是钢结构制作和安装工程最重要的分项之一,必须从事前准备,施焊过程和成品检验各个环节,切实作好焊接工程的质量控制工作。焊接质量问题较多存在于手工焊缝,这些问题有:焊瘤、夹渣、气孔、没焊透、咬边、错边、焊缝尺寸偏差大、不用引弧板、焊接变形不矫正、飞溅物清理不净等。

  鉴于这种情况,必须做好以下各项工作:

  (l)检查焊接原材料出厂质量证明书;

  (2)进行必要的焊接工艺试验;

  (3)施焊过程中落实各项技术措施;

  (4)严格进行焊缝质量外观检查和焊缝尺寸实测;

  (5)进行无损检测工作。

  3、高强度螺栓连接工程

  高强度螺栓连接已经发展成为与焊接并举的钢结构主要连接形式之一,它具有受力性能好、耐疲劳、抗震性能好、连接刚度高,施工简便等优点,被广泛的应用在钢结构建筑的工地连接中,但也是目前施工质量的薄弱环节之一,主要表现在:

  (1)高强度螺栓有以次充好现象,(用普通精制螺栓代替高强度螺栓);

  (2)高强度螺栓连接面处理达不到规范规定要求,包括表面处理情况,*整密贴情况,螺栓孔质量情况等;

  (3)高强度螺栓施拧不按规范规定进行,如不分初拧、终拧而一次完成,不用扭矩扳手、全凭主观估计等。为保证高强度螺栓连接工程的施工质量,必须提高质量意识、加强质量管理、落实质量保证措施的同时,积极采用旁站监督、*行检验等工作方法,只有这样才能使高强度螺栓连接工程的施工质量处于严格的控制之下。

  4、钢结构除锈及涂装工程

  钢结构的除锈和涂装是目前钢结构承包单位较易忽视的一项工作,也是钢结构工程施工的薄弱环节。这种现象不纠正,对钢结构的施工质量影响甚大,因为除锈和涂装质量的合格与否直接影响钢结构今后使用期间的维护费用,还影响钢结构工程的使用寿命、结构安全及发生火灾时的耐火时间(防火涂装)。造成这种现象的思想根源在于、单位有关人员对涂装工作的重要性认识不足,再加上缺乏质量责任心,最终导致涂装工程质量经常出现问题。故必须对除锈和涂装工作给予高度重视,对各个工序进行严格的检查,这是确保钢结构涂装质量的基础和保障。

  5、压型金属板工程

  压型金属板工程主要为彩色钢板维护结构,是较新兴的建筑维护结构形式,可以分为屋面板、墙面板、保温围护结构和非保温围护结构。非保温彩色钢板围护结构是用彩色钢板经压型机连续辊压成型的单层板,用在建筑物的屋面和墙面上,他仅用于防风,雨和外装修。而保温围护结构又可分为现场多层拼装型和工厂复合而成的整体保温板材,在张家口天宇钢构加工厂我们看到了其制作的.全过程。简单地说就是将双层单板与中间轻质保温材料通过专用机械设备和方法将其复合成整体的保温板材。

  目前,工程实际中出现的问题主要有:施工单位不制定彩板(夹芯板)施工方案,彩板接缝、板檩之间的连接、彩板配件制作安装等节点构造处理不细或不可靠,维护结构渗漏,彩板分项工程观感质量存在不*整、不顺直、不严密、变形、划伤、污染现象等。

  针对以上情况,在工作中要注意以下几点:


关于毕业实*报告3篇(扩展3)

——关于毕业实*报告的范文 (菁华5篇)

  一、实*目的

  我结合两年系统的物流理论的学*,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实*将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学*中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。

  二、实*的内容

  了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

  三、实*工作过程

  我初进顺丰物流公司的时候,被分配在快运部,第一个星期我们有5个人在客服部实*,其他的5个在库房实*.客户不的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为.客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实*的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.

  第二个星期,我们两组的岗位进行倒换,我们进入库房实*,早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉,要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累.在库房进行货物装卸流程的实*,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息),首先先观察货物的装车情况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以直接倒车或送货的货物,了解清楚后,如是自提且货量大的,并且货物可以直接全部找出的,及时通知客户办票提货,进行直接倒车,避免二次装卸;如是送货的,货物又能全部找出的,就及时和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特殊情况(客户不能及时来提,电话打不通等)货物和零担货物,进行卸车拉入仓库码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到小心轻放。

  四、个人工作心得

  1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避免货物受损,摆放货户要合理(如:避免农药和食品摆放相邻等情况)。

  2、车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发现少货,多货,或货损等情况,应注明在清单上,交于理赔部。

  3、由总公司为中心,各片区,各分公司,各站点为单位,加大巩固公司客服部整体水*力量,首先领导以身作责,发现问题及时批评教育,定期培训员工整体客服水*。并加大客服投入。

  4、公司应加大网络宣传,所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为现在是网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家,一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响,随着电子商务的发展,通过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公司更应该发展其网络信息化,通过网络宣传公司。这就要求公司员工学*相应的网络知识。

  5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高。

  6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳,做到件件有回应,采纳可通过qq留言,信箱,和直接书面发表,让公司从基层到高层人人有话说,“三人行,必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的事情,往往最基层的建议能更直接的影响到公司的发展,对发表意见较好,可以采纳的意见给予充分肯定和奖励,对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这样做可以提高员工对工作的热情和提高,也可以从中挖掘人才,促进公司和谐发展。

  以上改进建议仅代表本人在实*阶段的想法,从中感觉到实践与学*必不可分,在公司的两个月实*期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时间过的真快,转眼间在公司的实*工作已过去,很高兴学校有实*这么一项作业,我深知:学校让我们实*的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。在这实*,我都是抱着学*的态度。在仓库这段期间,我也努力的去了解仓库的管理方制。

  1、实*目的及意义

  生产实*是本科生实践类教学的重要环节,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。

  毕业实*是一门专业必修课,是我们在学*专业课程之后进行应用时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的机械制造工艺与现代机械制造技术之间的差别。通过实*,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

  我们在校三年学*了测控技术与仪器专业的基础理论后,走出校门,到电子类等相关企事业单位进行生产实*,其目的是要求学生能把所学过的理论知识与生产实际联系起来,着重培养自己的实际工作能力,拓宽知识面,达到对学生进行工程师基本素质的训练及进行爱国爱岗教育的目的。本次生产实*,是我们测控技术与仪器专业教学工作的一个重要环节,旨在开拓学生的视野,丰富学生的实践认识,了解现代企业的管理与生产流程。测控技术与仪器专业的培养目标为:培养适应二十一世纪科技发展需要,德、智、体全面发展,综合素质高,具有坚实的理论基础和创新能力,较系统地掌握测控技术、自动化仪表技术、电子技术、信息技术、控制理论和计算机应用技术等宽广的专业知识,并能在国民经济各部门从事测量与控制领域内有关技术、仪器与系统的设计制造、科技开发、工程设计、科学研究和管理能力的高级工程技术人才和管理人才。

  这次的实*,进一步加深了我对专业知识的理解,也使我对课题有了新的认识,同时通过运用所学的专业知识进行观察,也锻炼了提出、分析并解决问题的能力。

  2、任务及要求

  1. 第一周,进入四川英杰电气股份有限公司参与认知实*,了解公司*几年的发展状况。参加讲座,初步了解公司主要产品结构、功能特点及其性能。规范、有序地进入生产工艺车间,了解各部门的工作内容。

  2. 第二周,进入*第二重型机械集团公司参观实*。认真学*公司安全生产规章制度。参观公司展览厅,了解公司概况。进入检测计量部门,认识了解各种检测工具及方法。有序参观主工艺生产车间,了解重型机械生产、测量方法。

  3、实*时间及地点

  实*时间:2012年2月20日~2012年3月2日(2周)

  实*地点:德阳二重 英杰电气

  4、实*情况及完成情况

  安全教育:在实*开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实*中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。

  组织参观:在实*开始时,学校组织我们对实*单位的参观,以便了解其概况。在实*期间,我们还到其它有关车间去进行专业性的参观,获得了更加广泛的生产实践知识,和更加准确理解了工厂的运作模式。参观中我们着重了解了先进的设计思想和方法、先进工艺方法、先进工装、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。

  车间实*:我们在车间实*是生产实*的主要方式。我们按照实*计划在指定的车间进行实*,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实*内容。

  理论与实际的结合:为了能够更加深入的进行车间实*,在实*过程中,我们结合了所学的书本知识与实*的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学*与研究。

  实*日记在实*中:我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实*日记中。随时接受老师们的检查与批改。

  5、实*产品的功能及指标参数

  5.1多晶硅还原炉电源

  规 格: 适用任意4、8、12、18、24、36、40对棒

  产品备注: 专为多晶硅还原炉拉晶设计

  产品类别: 多晶硅还原电源

  产品简介:多晶硅还原炉电源专为多晶硅还原炉加热设计。系统控制核心采用自主研发具有国际先进水*的KTY1S-HY全数字控制器,同时系统配置了快速信号采集装置、西门子PLC(SIMATIC S7-400)及高品质功率器件,保证了整机系统的可靠性。系统控制采用了光纤触发、串并联控制与叠层控制技术,相对国内现有普通还原系统,本系统具有自动化程度高、功率因数高、谐波低的优点。

  性能指标:

  1.多晶硅还原炉电源采用叠层控制具有高功率因数、高转换效率、低谐波等优点。

  2.多晶硅还原炉电源对硅芯采用串并联技术,有效解决多晶硅还原过程中电压电流变化范围宽的问题,提高变压器和利用效率。

  3.多晶硅还原炉电源使用了快速信号采集模块对硅棒电流、电压信号进行快速高精度检测,真有效值控制。

  4.多晶硅还原炉电源系统柜控制核心采用全数字功率控制器,通讯功能强大,控制精度高,使用灵活,并采用光纤触发,输入、输出接口隔离,通过电磁兼容试验,抗干扰能力强。

  5.多晶硅还原炉电源使用高品质器件,性能稳定可靠。技术参数:

  输出:光纤触发控制,调节功率柜输出功率,移相控制、恒流运行、多电压叠层输出

  参考尺寸:H×W×D:2200×800×2000(mm)

  温度:5~45℃

  湿度:15%~80%RH无水珠凝结

  振动:<0.5G无剧烈振动冲击

  还原电源功率柜:

  输入:一套电源由1~2台变压器单独供电,每个功率柜提供多个不同电流电压等级的电源接口,电源电压波动:±10%,频率:50/60Hz

  输出:电压 100~2500V 50/60Hz,电流 0~3000A 50/60Hz

  温度:5~45℃

  湿度:15%~80%RH无水珠凝结

  5.2全数字化多晶硅高压起动电源

  硅芯冷态电阻率很大,采用高压击穿、中压继续加热的原理启动硅芯,启动过程快速可靠,对硅芯无污染。高压启动系统由高压启动与启动维持电源(选配)组成,两电源协调完成硅芯启动击穿与维持假加热过程。电源核心采用TCUS1控制器接受本地或远程给定,采集硅芯电压电流信号,调节晶闸管触发控制角,实现高压启动、维持过程中硅芯电源限制,电流闭环控制。

  技术参数:

  输入:功率电源 1AC380V 50/60Hz 50~150KVA,控制电源 1AC 220V 50/60Hz

  输出:电压 1AC 0~12V 50/60Hz,电流 0~75A

  参考尺寸:原边叠层:H×W×D: 2200×1400×1400(mm),次边抽头: H×W×D:2200×1200×1200(mm)

  温度:-10~45℃

  湿度:15%~80%无水珠凝结

  振动:<0.5G无剧烈振动冲击

  6、总结与体会

  生产实*是二重为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实*在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

  通过生产实*,使我们了解和掌握了变电所的主要结构、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对变电所的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了变电所的工作原理和结构等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

  7、谢辞(致谢)

  首先感谢实*单位及实际单位的老师给我提供这次实*机会,在这里我充分理解见实践与理论知识结合的重要性,在大学期间我学到的知识是朦胧的概念吗,从未亲身体验,然而通过这次实*使我身心得到锻炼,在现场我们要拿出百分百的精气神,全身心投入工作,虽然以后的道路很长,但我仍会继续努力,创造一个美好的明天,再次感谢实*单位和老师的指导!

  8、参考文献

  [1] 康光华.电子技术基础模拟部分[M].北京:高等教育出版社,2015.1

  [2] 康光华.电子技术基础数字部分[M].北京:高等教育出版社,2015.1

  [3] 张毅刚.单片机原理及应用[M]. 北京:高等教育出版社,2015

  [4]徐惠民、安德宁. 单片微型计算机原理接口与应用. 第1版. 北京:北京邮电大学出版社,1996

  [5]张培仁.基于 C 语言编程 MCS-51 单片机原理与应用[M]. 北京:清华大学出版社,2003.

  [6]刘迎春、叶湘滨.现代新型传感器原理与应用[M]. 北京:国防工业出版社,1998.

  [7]何希才.传感器及其应用电路[M]. 北京:电子工业出版社,2001.

  一、实*目的:

  1、认识实*能培养我们全面思考的能力。如何运用液压传动等相关知识达到电动调节温湿度、如何更为简便的对系统进行控制等,都是值得我深思的地方。

  2、认识实*能培养我们灵活思考与解决问题的能力。所参观的生产车间很多都是一些继电器和控制阀的基本生产流程,让我想到了与课本知识相联系的重要性。

  3、实*培养我们较强的是读图与实践能力。通过实*,我们更详细的了解了和我们同专业的工作人员是如何工作的,虽然由于专业知识有限,我们了解的还不是很详细,但是我们对我们自己以后要做的作有了一个感性的认识,这样更有利于以后理论的学*,感性认识上升为理性认识。

  4、通过实*,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学*他们的好僧产经验,技术革新和科研成果,学*他们在四化建设中的贡献精神。

  5、通过参观有关工厂,掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识。

  6、通过记实*日记,写实*报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

  二、实*时间:

  20XX年12月15日至20XX年1月1日

  三、实*单位简介:

  西安博信机电设备厂是致力于暖通空调自控产品研发、生产销售的专业设备服务提供商。自成立以来就以向用户提供优质产品和优质服务为企业生存发展之本,产品与服务受到业界广泛用户的肯定。其中有世界惊奇的西安大唐芙蓉园、白桦林居、陕西*酒店,市建委、市政委、省*小区等重点项目。

  本厂现有产品电动调节阀、电动*衡式调节阀、温湿度控制箱、水位显控仪、压差控制箱等。其中电动调节阀在20XX年一次性通过西安市产品质量监督检验所检验。也是目前西安地区唯一通过西安市产品质量监督检验所检验的电动调节阀。VB电动调节阀-国产执行器VS电动调节阀-国产执行器VRV电动调节阀-国产执行器VV/VVE电动调节阀-西门子执行器VG/VRG电动调节阀-江森执行器VVH电动调节阀-霍尼韦尔执行器能够对温度、湿度、压力、流量等参数进行精确调节,适用于空调、制冷、采暖、通风等领域的自动及远程控制。

  为保证客户所选择设备的运行达到最理想、完美的状态,博信在每台设备的售前售后都进行全方位服务跟踪:设备出厂前严格复检、安装前全方位技术咨询、运行中精心调试、免费专业操作人员培训、安装后建立用户服务档案、定期使用情况回访、根据用户的具体要求提供专业技术咨询、指导及上门服务等等。博信强烈的服务意识和不断完善的服务体系是客户满意度不断提高的有力保证。西安博信将坚持以提高产品质量、完善服务体系为企业宗旨,秉承“博众长、信为本”的企业理念,为博信的用户提供恒久优质的产品与服务四、生产实*的内容和要求:

  为了达到上述实*目的,生产实*的内容和要求有:

  12月2日,校内实*动员。老师给概括的讲了实*内容、实*要求以及实*中的安全问题。

  12月10日,实*准备。记录本、有关专业书籍、食宿用品等。

  12月14日,出发。

  1:机械零件的加工根据实*工厂的产品,选定几种典型零件作为实*对象,通过对典型零件机械加工工艺的学*,掌握各类机器零件加工工艺的特点,了解工艺工厂中所用的机床,刀具,夹具的工作原理和机构,在此基础上指定其中几个嗲逆向能够零件进行重点的分析研究,要求如下:

  (1):阅读典型零件的工作图,了解该零件在机器中的功用及工作条件,零件的结构特点及要求,分心零件的结构工艺。

  (2):大致了解毛坯的制造工艺过程,找出铸(锻)件的分型(模)面。

  (3):深入了解零件的制造工艺过程,找出现场加工工艺:

  (4):对主要零件加工工序做进一步的分析。

  2:装配工艺

  (1):了解机械的装配组织形式和装配工艺方法。

  (2):了解个中装配方法的优缺点及使用类型。

  (3):了解典型装配工具的工作原理,结构特点和使用方法。

  在实*中我们首先听取了一系列关于实*过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实*中,安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实*目的和实*重点。

  在接下来的一段时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实*。在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了*面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该*面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构。从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不*稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较*稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该*面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来*衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水*的一项关键技术。在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学*,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅。在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑子里面。

  四、实*结:

  通过实*,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。这次实*,使我受益匪浅,我认识到我们应该将课本与实际实*结合起来,通过两个课堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所学知识。在实*中我对机械设计制造及其自动化全过程有了一个完整的感性认识,学到了生产技术与管理、加工设备及车间布置等方面的知识,验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我对生产实*的目的也有了更进一步的理解,我会认真的把实*的知识运用到我今后的学*当中,从中获取有帮助的知识,更好完成后续课程,并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中,它是我在学*生涯的一笔宝贵的财富!感谢指导老师和工厂师傅和技术人员给我们提供的这次机会,我会在今后加以实用,争取再创新,在社会的技术领域做出贡献。

  今年学校已经安排了我们进行一次为期一个月的土木工程施工实*。在那次实*过程中,我们主要对施工现场的建筑机械设备,人员组织,施工方法,技术、质量和安全控制进行学*。而本次施工实*的主要目的是配合毕业设计当中的施工设计,因此,我们的实*重点是放在施工组织设计上的。

  一、施工组织设计

  施工组织设计是用来指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件,是施工技术与施工项目管理有机结合的产物,它是工程开工后施工活动能有序、高效、科学合理地进行的保证。

  施工组织设计的基本原则:

  ①配套投产,根据建设项目的生产工艺流程、投产先后顺序,都要服从施工组织总设计的规划和安排。安排各单位工程开竣工期限,满足配套投产;

  ②确定重点,保证进度;

  ③建设总进度一定要留有适当的余地;

  ④重视施工准备,有预见地把各项准备工作做在工程开工的前头;

  ⑤选择有效的施工方法,优先采用新技术、新工艺,确保工程质量和生产安全;

  ⑥充分利用正式工程,节省暂设工程的开支;

  ⑦施工总*面图的总体布置和施工组织总设计规划应协调一致、互为补充。

  施工组织设计一般分为三个阶段:

  1、施工条件设计(或称施工组织基本概况);

  2、施工组织总设计;


关于毕业实*报告3篇(扩展4)

——园艺毕业实*报告 (菁华3篇)

  如何为广大林农提供最快捷、最实用、最有效、最满意的管理与服务,是事关林农持久保持营林造林积极性,维护林业生态安全,巩固集体林权改革成果的长久大计,所以进行必要的植物栽植和养护是非常必要的。

  一、实*概况

  1、实*单位介绍

  我实*的单位是xxx市林业局,位于xxx省xxx市。

  xxx市林业局是一所国家机关事业单位,经济类型属于国有经济,现在单位共有在职人员19人。实*生4人。

  2、实*岗位介绍

  我在xxx市林业局的一个下属分机构乡镇林业站工作,主要做一些兴林富民的事情。

  二、实*内容介绍

  20xx年x月至今2个多月期间,我在xxx市林业局实*。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。做不出成绩时,会有来自各方面的压力。在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实*时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我的专业是园林技术而我也工作在一家关于园艺专业的,自己所学的专业知识对自己有很大的帮助。而在其他公司实*的同学就大不一样了。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学*不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  因为是机关单位,每周一到五得去上班,有时候业务繁忙,晚上或得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,或者跟着同事们外出去栽植养护树木,统计树木数量以及观察其生长状况等。显得枯燥乏味。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚出来工作,工资水*普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学园林技术的,在书本上学过很多专业知识,但从未付诸实践过,但是现在我真正搞园林的时候才体会到难度有多大;不过那才是我的最爱。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到

  自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做准备。通过此次时间比较短暂的实*,我在林业站学到了很多东西,同时也发现林业站的建设和管理存在着一些问题,我认为不管是林业站还是林业局都应该采取一些措施改进单位,以下便是我这些日子以来经过不断思考和总结的一些建议:

  (一)调整管理职能

  乡镇林业站的职能和任务是随着林业改革建设的发展形势而不断变化和完善的。长期以来,林业站围绕“政策宣传、资源管护、林政执法、生产组织、科技推广和社会化服务”等方面,做了大量工作。但这些职能都是围绕村委会和村民组来实施的。林改后,集体林权形成多元化、个体化,林业经营走向多样化、市场化,林业站管理的对象更直接、更广泛,工作的内容更细致、更复杂,林农的要求更具体、更严格。因此,乡镇林业站的工作将由过去的单纯组织、管理为主,走向管理与服务并重,以指导、服务为主之路。乡镇林业站必须要转变观念,面向广大林农,延伸、前移职能,细化、量化责任,使林业站的管理与服务,紧紧围绕集体林家庭承包经营这个核心,围绕林改“四权一责”这个主线,遵从市场规律,依照法律政策,体现以人为本。要重点对村委会和林农签订的《集体林家庭承包经营合同》实施有效监管,对广大林农科学营林进行有力指导,对千家万户林农与市场经济对接,开展有效服务。建立新的管林、护林、营林和发展林业产业新机制。

  (二)提高队伍素质

  林业站职工队伍的素质直接影响乡镇林业发展建设水*和林农耕山务林成效。首要的是要提高林业站长的政治理论素质,法规政策水*,业务管理和协调工作能力。还要通过培训,提高林业站工作人员的政治理论、林业法规政策、专业知识、指导管理能力、新技术、新知识等政治业务素质,不断改进工作作风和工作方法。林业主管部门要切实加强对林业站工作的指导,将林业站管理工作纳入重要工作日程,尽快充实人员,建立和加强林业站的管理机构。指导协调各乡镇制定林业站工作人员(也包括护林员)的录用、考核和辞退标准,严格执行竞聘录用考核的公正透明制度。尽量选择录用林业专业学校毕业的大中专毕业生(我们系的园林或者植保、生物专业就可以),优化林业站队伍结构,强化队伍素质。要定性定量建立实用可行的林业站工作人员工作规范和岗位责任制,建立农民群众参与、社会化监督的林业站考评新机制。

  (三)增强服务能力

  林业站在做好对森林资源的有效监管的同时,当前重要的是服务林农、指导林农依法科学有序地经营利用山林。努力提高六个方面的服务能力,一是政策法规宣传服务能力。要将林改和林业建设的法律法规、方针政策、技术规程,宣传到户、普及到人,引导林农依法耕山,按规务林;二是技术指导服务能力。要发挥林业站的了解民意、熟悉林情的实践优势,对林农的营造林、发展林地经济的林业生产全过程,包村、包组、包重点户进行指导和技术培训。要深入到农户,听取林农的想法、要求,入山头到地块调查研究、登记造册,编制森林经营方案和林地经济发展规划;三是林权管理服务能力。为林农承包的山林确权发证,化解林权纠纷是林业站义不容辞的责任,要主动上手,不推不靠,力求和谐推进林改;四是市场咨询服务能力。林业站要研究和适应林业市场经济发展规律,指导林农科学利用林地资源,生产市场适销对路产品,提高林地产出效益;五是林地融资服务能力。要积极帮助林农开展林权抵押贷款,合理进行林地、林木流转,盘活林地、林木资源,进行林业招商引资,争取产业发展项目和资金;六是合作经营服务能力。林业站要围绕林改后林业规模化经营,林农集约化生产的新课题,引导林农,通过市场手段,在农民群众自愿前提下,组建林农家庭合作林场,设立专业合作社,发展林业产业协会,使林业逐步走上社会化联合发展之路。

  (四)强化基础建设

  一是在机构改革中,各级林业部门要主动协调,确保林业站只能强化不可削弱,稳定基层林业管理队伍;二是要配备高素质林业站长,切实保障林业站规范管理,高效工作;三是林业主管部门要将林业站建设纳入计划,分期分批进行规划和建设,争取项目,确定标准,逐步完善。标准林业站要做到“六有”:即有机构、有编制、有人员、有办公场地、有必要办公设备、有交通工具;四是林业站要建立必要的规章制度,工作规范流程和相关图表;五是要逐步建立资源管理、林改和林权档案、生产经营和林地经济发展计划的数字化管理体系。

  (五)发挥示范作用

  林业站要大力开展技术推广示范活动,运用多种形式,采取多种措施,通过多种渠道,开拓服务领域,完善服务功能。要引导林农、科研单位、社会力量联办林业种植、养殖业等多种经营示范基地、示范场,大力发展科技示范户,建立公司联基地,基地带农户的林业产业新模式,为林农发展“两高一优”(高产、高效、优质)林业提供示范作用;林业站要积极支持、帮助扶持林业社会化服务体系建设,培养林业产业经纪人、经纪组织、各类协会、林业合作组织,为林农发展林地经济,作好各种产前、产中和市场销售环节服务;要发挥带头示范作用,林业站工作人员大多都有自家承包山林,要发挥懂政策、会经营、有技术的优势,首先经营利用好自家的承包山林,在自家山林开展标准化营林和林地经济生产,为林农做出样子,进而带动周边和指导群众实现共同耕山致富。要支持、扶持、发挥社会中介组织作用,在乡镇和重点林业村建立林业生产资料、林药化肥、林业机具、林业种苗、林业实用技术指导等经营性有偿服务体系。

  如何为广大林农提供最快捷、最实用、最有效、最满意的管理与服务,是事关林农持久保持营林造林积极性,维护林业生态安全,巩固集体林权改革成果的长久大计,所以进行必要的植物栽植和养护是非常必要的。

  一、实*概况

  1、实*单位介绍

  我实*的单位是xxx市林业局,位于xxx省xxx市。

  xxx市林业局是一所国家机关事业单位,经济类型属于国有经济,现在单位共有在职人员19人。实*生4人。

  2、实*岗位介绍

  我在xxx市林业局的一个下属分机构乡镇林业站工作,主要做一些兴林富民的事情。

  二、实*内容介绍

  20xx年x月至今2个多月期间,我在xxx市林业局实*。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。做不出成绩时,会有来自各方面的压力。在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实*时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我的专业是园林技术而我也工作在一家关于园艺专业的,自己所学的专业知识对自己有很大的帮助。而在其他公司实*的同学就大不一样了。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学*不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  因为是机关单位,每周一到五得去上班,有时候业务繁忙,晚上或得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,或者跟着同事们外出去栽植养护树木,统计树木数量以及观察其生长状况等。显得枯燥乏味。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚出来工作,工资水*普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学园林技术的,在书本上学过很多专业知识,但从未付诸实践过,但是现在我真正搞园林的时候才体会到难度有多大;不过那才是我的最爱。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到

  自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做准备。通过此次时间比较短暂的实*,我在林业站学到了很多东西,同时也发现林业站的建设和管理存在着一些问题,我认为不管是林业站还是林业局都应该采取一些措施改进单位,以下便是我这些日子以来经过不断思考和总结的一些建议:

  (一)调整管理职能

  乡镇林业站的职能和任务是随着林业改革建设的发展形势而不断变化和完善的。长期以来,林业站围绕“政策宣传、资源管护、林政执法、生产组织、科技推广和社会化服务”等方面,做了大量工作。但这些职能都是围绕村委会和村民组来实施的。林改后,集体林权形成多元化、个体化,林业经营走向多样化、市场化,林业站管理的对象更直接、更广泛,工作的内容更细致、更复杂,林农的要求更具体、更严格。因此,乡镇林业站的工作将由过去的单纯组织、管理为主,走向管理与服务并重,以指导、服务为主之路。乡镇林业站必须要转变观念,面向广大林农,延伸、前移职能,细化、量化责任,使林业站的管理与服务,紧紧围绕集体林家庭承包经营这个核心,围绕林改“四权一责”这个主线,遵从市场规律,依照法律政策,体现以人为本。要重点对村委会和林农签订的《集体林家庭承包经营合同》实施有效监管,对广大林农科学营林进行有力指导,对千家万户林农与市场经济对接,开展有效服务。建立新的管林、护林、营林和发展林业产业新机制。

  (二)提高队伍素质

  林业站职工队伍的素质直接影响乡镇林业发展建设水*和林农耕山务林成效。首要的是要提高林业站长的政治理论素质,法规政策水*,业务管理和协调工作能力。还要通过培训,提高林业站工作人员的政治理论、林业法规政策、专业知识、指导管理能力、新技术、新知识等政治业务素质,不断改进工作作风和工作方法。林业主管部门要切实加强对林业站工作的指导,将林业站管理工作纳入重要工作日程,尽快充实人员,建立和加强林业站的管理机构。指导协调各乡镇制定林业站工作人员(也包括护林员)的录用、考核和辞退标准,严格执行竞聘录用考核的公正透明制度。尽量选择录用林业专业学校毕业的大中专毕业生(我们系的园林或者植保、生物专业就可以),优化林业站队伍结构,强化队伍素质。要定性定量建立实用可行的林业站工作人员工作规范和岗位责任制,建立农民群众参与、社会化监督的林业站考评新机制。

  (三)增强服务能力

  林业站在做好对森林资源的有效监管的同时,当前重要的是服务林农、指导林农依法科学有序地经营利用山林。努力提高六个方面的服务能力,一是政策法规宣传服务能力。要将林改和林业建设的'法律法规、方针政策、技术规程,宣传到户、普及到人,引导林农依法耕山,按规务林;二是技术指导服务能力。要发挥林业站的了解民意、熟悉林情的实践优势,对林农的营造林、发展林地经济的林业生产全过程,包村、包组、包重点户进行指导和技术培训。要深入到农户,听取林农的想法、要求,入山头到地块调查研究、登记造册,编制森林经营方案和林地经济发展规划;三是林权管理服务能力。为林农承包的山林确权发证,化解林权纠纷是林业站义不容辞的责任,要主动上手,不推不靠,力求和谐推进林改;四是市场咨询服务能力。林业站要研究和适应林业市场经济发展规律,指导林农科学利用林地资源,生产市场适销对路产品,提高林地产出效益;五是林地融资服务能力。要积极帮助林农开展林权抵押贷款,合理进行林地、林木流转,盘活林地、林木资源,进行林业招商引资,争取产业发展项目和资金;六是合作经营服务能力。林业站要围绕林改后林业规模化经营,林农集约化生产的新课题,引导林农,通过市场手段,在农民群众自愿前提下,组建林农家庭合作林场,设立专业合作社,发展林业产业协会,使林业逐步走上社会化联合发展之路。

  (四)强化基础建设

  一是在机构改革中,各级林业部门要主动协调,确保林业站只能强化不可削弱,稳定基层林业管理队伍;二是要配备高素质林业站长,切实保障林业站规范管理,高效工作;三是林业主管部门要将林业站建设纳入计划,分期分批进行规划和建设,争取项目,确定标准,逐步完善。标准林业站要做到“六有”:即有机构、有编制、有人员、有办公场地、有必要办公设备、有交通工具;四是林业站要建立必要的规章制度,工作规范流程和相关图表;五是要逐步建立资源管理、林改和林权档案、生产经营和林地经济发展计划的数字化管理体系。

  (五)发挥示范作用

  林业站要大力开展技术推广示范活动,运用多种形式,采取多种措施,通过多种渠道,开拓服务领域,完善服务功能。要引导林农、科研单位、社会力量联办林业种植、养殖业等多种经营示范基地、示范场,大力发展科技示范户,建立公司联基地,基地带农户的林业产业新模式,为林农发展“两高一优”(高产、高效、优质)林业提供示范作用;林业站要积极支持、帮助扶持林业社会化服务体系建设,培养林业产业经纪人、经纪组织、各类协会、林业合作组织,为林农发展林地经济,作好各种产前、产中和市场销售环节服务;要发挥带头示范作用,林业站工作人员大多都有自家承包山林,要发挥懂政策、会经营、有技术的优势,首先经营利用好自家的承包山林,在自家山林开展标准化营林和林地经济生产,为林农做出样子,进而带动周边和指导群众实现共同耕山致富。要支持、扶持、发挥社会中介组织作用,在乡镇和重点林业村建立林业生产资料、林药化肥、林业机具、林业种苗、林业实用技术指导等经营性有偿服务体系。

  实*已成为了当代每一位大学毕业生的应用课题,它是我们在大学必须拥有的一段切身的经历;它是我们走出校门,踏入社会的一个台阶;是我们亲*社会,在实践中了解社会的基石。在实践中我们不但可以巩固所学知识,拓宽视野,学会人与人之间的交往,而且还可以培养我们的吃苦耐劳的精神,强化我们的职业道德素养。所以,我们作为大学生要坚守实*的信念。

  下面使我们园林园艺系学生的实*报告:

  一、实*内容

  (一)实*前

  我们是08级的学生,在经历了两年的学*时间后,系领导终于决定了我们大三的学生上半年要去实*,我们分为两个地方,一个是去广东省佛山市加藤利食品有限公司,另一个是去东莞市今麦郎食品有限公司的实*。作为学食品专业的我终于等到了实*,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实*,那时候可以说是急切地盼望着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继日的填鸭式的教学,尽管从很多实*回来的师兄们那里了解到实*并非想象中的那样是一件快乐的事情,但是对于想尽早挣钱的我们来说是一个很好的机会,还可以成就我们的独立能力。

  (二)实*中

  记得我们刚进这厂的时候,公司全体上下对我们抱以热烈的欢迎,好多公司的主管领导给我们做了讲话,接着将我们分在了几个班里,又给我们做了培训。

  我记得最清的就是人事部经理王国江给我们大概讲了一下这个方便面食品厂的发展概况,他说:我们这个厂经历了有十几年的发展了,从XX年华龙与日本的日清公司成立了华龙日清这个公司。公司总裁范现国带着很强的领导能力和远大的志向,领导员工积极努力的改变现状,使今麦郎的品牌在当今市场上一度出现飙升,XX年又引进日清工艺,一度研发了新的高档今麦郎食品直面。接着讲了厂里的厂规厂纪,工艺流程以及公司的宗旨(5s)等等。现在今麦郎食品有限公司已经拥有了几十种方便面的品牌,而它分布在石家庄、保定、河北隆尧等地,该公司也集饮料,纸箱、挂面等为一体,解决了本身的需求问题。

  下面是方便面的生产工艺流程:

  倒粉→和面→压片(造波、分排)→蒸箱→切块→分盒→油炸→冷风机→输送及包装→装箱→封箱→成品→入库

  1、倒粉

  生产方便面的小麦粉是选用含有较多的面筋质,有利于面筋的网络形成及具有良好的口感,而今麦郎就是选用的这种面粉,最终选用取自河南省许昌市邓庄的北方小麦。

  2、和面

  就是将倒好在和面锅中的面粉经人工控制机器,经低速、中速、高速的搅拌而成。

  3、压片

  就是活好的面团在复合压片机的作用下,压成具有规则的面片,再进行切丝,分排的。

  4、蒸箱

  切丝,分排后进入蒸箱蒸熟,使其糊化。

  5、油炸


关于毕业实*报告3篇(扩展5)

——毕业线上实*报告 (菁华3篇)

  集团公司有庞大的信息网络,销售人员遍布全国各地,资金雄厚,信誉良好,与国内金融机构保持良好的业务关系往来,连续3年被*农业银行山东分行评为“aaa级信用企业”,在人才培养上,公司有一套完整的育人体系,对每年考入大中专院校的学生给予物质奖励,并向国外选派留学生,在项目开发上,通过招商引资、内引外联,与上海交大、南京大学、浙江大学等科研所建立常年关系往来,使新的科研成果以最快的速度转化为生产力,在产品开发上能够研制一代、生产一代、储备一代。大宗集团有优越的投资环境,公司所在的大宗村是全国小康建设明星村、山东省十大名村,村内建有占地30亩的文化广场,投资5000余万元的人民公园、青年公寓、和谐家苑别墅区,同时村南还建有一块占地800余亩的生态林,倾力打造现代化的生态旅游村,全力为客商投资提供一流的外部环境。

  一、实*概况

  暑假开始前,学校要求每位学生在放假期间要参加一些社会实践活动,并写一份社会实践报告。于是,我就打算在我叔叔上班的一间公司里打工,并了解一些有关专业的知识与实际工作中结合情况,并了解一下公司内部财务部门的结构组成。

  二、实*内容

  第一天的实*,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实*生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学*的实*生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,他看到我这样,就让我别那么紧张。我马上开始*静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,通过我叔的介绍也了解一些。

  公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我跟了一个从业多年的注册会计师,也就是我叔。在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,不过渐渐的就觉得不那么紧张了。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来我叔让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

  一、实*目的

  毕业实*是每一个大学生必须拥有的一段经历,是会计专业本科教育中的一个极其重要的环节。实*这一环节对大学生来说有重要的意义:首先,可以让我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;第二,实*又是对每一位大学生专业知识的一种检验,通过实*,可以检验出学生的专业知识、业务水*、实际动手能力等;第三,实*让大学生学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,四年来,可以说我们基本上掌握了有关会计的专业基础知识、基础理论、基本方法等,但这些只是纯理论的东西,而我们的实践操作能力却太缺乏经验,要想真正学透会计专业和做好会计工作,就得把这些纯理论的只是应用到会计实务中去,知识才能真正的被吸收,真正地掌握这门技术;第四,通过实*,既开阔了视野,又增长了见识,加深我们对专业的感性认识,培养解决问题的能力,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  二、实*地点

  XX有限公司

  三、实*单位介绍

  XX有限公司,是一家一般纳税人的私营企业,这是一家生产鞋子的专业手工制鞋工厂,它是由原公司因业务量增加的需要,老板感觉应该要拥有自己的一个工厂而不然老是单纯地去依靠别人的工厂而发展起来,成立于20xx年3月12日,该公司虽然才成立几个月,但已经初具规模,现有员工100余人,固定资产达1000多万元,再加上有原公司已经拥有了大量的客户群,原公司把他们接的客户订单转移到自己工厂做,而不是把所有的订单转让给其他工厂做。公司推行全面的质量管理,不断开发出时尚、高档、质量有保证的鞋子,赢来许多客户的赞赏,如一些著名品牌公司在该工厂下单生产。

  公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用自身的优越条件,建成一个产、供、销一条龙、服务一流的企业,在不久的将来,打造出自己的品牌出来,建立成一个集团公司。

  四、实*内容

  这次实*中,在公司里面担任出纳,涉及到的经济业务较简单,因此会计核算所涉及到的科目、方法、流程也相对简单。在这次实*中,掌握了出纳的处理流程:办理现金收付、登记日记账、保管库存现金和有关印章。在此次实*中,学会了如何开设公司账户、盘点和根据凭证登记科目汇总表和编制应收应付明细表。

  在此次实*中学会了办理现金收付。按照会计准则有关现金管理制度的规定,任何收付款项都必须经过稽核人员审核签章后,还得进行复核后,才方可办理款项收付。但各个公司在不违反会计准则的情况又有自己的规定。在这次实*中,我所涉及到现金收付的业务主要是支付公司员工的报销、预先替客户垫付税金、辅料。

  一实*目的

  实*是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学*向社会工作转型的一大模块。搞好社会实*工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实*就像一个链子连着学*和工作。实*是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学*的目的就是运用,就是去指导工作,而实*正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践,用实践去理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实*是一个锻炼的*台,是展示自己能力的舞台。

  到新闻单位去实*,主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者学*,交流经验。深入现场去采访,接*群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。

  二实*资料

  新闻学的实*资料主要有以下几个方面:

  1、实地采访

  只有深入到现场去做实际调查,才能写出有好处的作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访。新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。

  2、访后写作

  新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力争做到“从群众中来,到群众观众去”,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,写一些老百姓关心的事。

  3、修改整理

  当写完初稿后,修改,整理稿件是新闻作品的最后一个环节,俗话说:“文怕修改”,只有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”,能够通过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,熟练的运用各种新闻写作的笔法,巧妙的运用各种新闻语言。

  三实*收获

  在短短的实*期内,我深入到各地去采访,真正的锻炼自己的采访能力,提高了自己的提问水*,锻炼了心理素质。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,熟练地掌握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者应具备哪些素质。

  通过这次实*,自己的社会实践能力大大提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。

  四实*中存在的主要问题

  以上是我的实*工作总结,通过实*发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学*涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有构成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。在采访中,还容易犯一些低级的错误,一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够,普通话水*不高。

  五对实*工作的建设性意见

  实*主要是面向社会的过程,应尽量做到以下几个方面:

  1、尽可能多的让每一个实践者走出去,到第一线上。只有走出去,才能看得远,只有走出去,才能采集到更多的有价值的新闻信息,到现场采访是记者的本职工作。

  2、尽可能扩大社会的接触面,深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题,所报道的是老百姓犯罪关心的问题,只有深入到每一个层面中去,才能写出更加有特色的作品,才能扩大记者的知识面,开阔眼界,使报道更有特色。

  3、在采访,写作,修改等一系列过程中应当教会实*者使用先进的.仪器,教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家,就应懂得各种工具的使用,才能提高新闻制作的效率,提高高科技手段的运用潜力,新闻单位应尽可能多的为每一位采访者带来锻炼*台。

  实*,是十分重要的一步,在实*中提升潜力,在实*中学*都是十分关键的,抓好实*,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科,它具有真实性和新鲜性,时效性特强的学科,新闻更是注重实践的学科,所以应抓好实*中的每一个环节,深刻体会,认真学*。


关于毕业实*报告3篇(扩展6)

——测绘毕业实*报告 (菁华3篇)

  一、实*安排

  1、性质目的

  毕业实*是我们在校内完成教学计划所规定的全部课程和实*、实验、课程设计以后的一次综合性生产技能锻炼实*。其目的是巩固和运用所学的全部知识,特别是测绘专业的理论知识和课程实践,通过参加实际工作,了解和掌握本专业的基本知识,锻炼分析问题和解决问题的实际能力。

  2、实*单位

  xxxx限公司

  xxx公司位于南阳市工业南路,成立于2005年,注册资金100万元,年产值150万元。是南阳市仅有的两家具有乙级测绘资质的公司之一。主要承担南阳区县地形地籍测绘、国土技术、国土资源信息、土地评估、登记代理、房地产、规划设计等测绘任务。公司同时还是日本宾得河南代理,索佳特约经销商,拓普康特约经销商,科力达南方河南代理。

  3、实*地点

  本次实*地点位于河南南阳社旗桥头镇。桥头镇是社旗县西部重镇,位于社旗、宛城、方城三县交接处。辖16个行政村,103个自然村,232个村民小组,43500人,83800亩耕地,南驻公路穿境而过。鸭河干渠横贯全竟,交通便利,水源充足,物产丰富,是我国优质棉产区。

  4、项目简介

  本次实*项目是南阳--测绘公司承接的社旗桥头镇1:2000地形图测图任务。实测面积约为20*方公里,由10余人采用全站仪自动跟踪测量模式,在20天内测量完毕。

  5、实*安排

  我是20XX年3月1日到达实*公司,去时测区内控制点已经布设完毕,测图面积*1/3。在实*公司我参与完成了余下的测图任务。

  二、实*过程

  1、实*前言

  *几年随着社会经济的迅速发展,数字化测图以其测图精度高、数据采集快,产品的使用与维护方便、快捷、利用率高,广泛用于测绘生产、土地管理、城市规划等部门,并为广大用户所接受。它能够更方便传输、处理、共享的数字信息,通过控制图形图层数据将用户所需专用信息输出来,即数字地形图,为信息时代地理信息的发挥产生积极的影响。

  2、作业原理

  数字化测图的主要作业过程分为三个步骤:数据采集、数据处理及地形图的数据输出(打印图纸、提供数据光盘等)。

  数字化作业流程图如下:

  本次在实*中测图采用的方法为地面数字测图,利用全站仪进行野外数字采集,在内业计算机上采用南方软件进行数据处理成图。

  3、测绘软件

  在本次作业中采用南方CASS5.0软件进行内业处理.南方CASS5.0是基于AUTOCAD*台开发的,AUTOCAD的所有功能它都可以用,而AUTOCAD则是世界上大家所共认的绘图*台,其编辑功能是有目共睹的,它均提供三种作业方式:电子*板方式、原图数字化方式及内外业一体化。在CAD的基础上,开发了许多功能,如量算定点、图形复制、绘制多功能复合线等。除此之外,还提供了地籍表格绘制与图纸管理等功能。

  4、作业流程

  作业简介:

  野外数字化测图是我国目前各测绘单位用得最多的数字测图方法,利用全站仪自动跟踪测量模式,测站架设自动跟踪式全站仪,选择日本拓普康(Topcon)测量仪器。

  作业过程:

  我们在测图中也采用外业草图+室内交互编缉来完成测图工作。我们在测绘过程*分3个地形测绘小组,每个小组3—4人不等,一人观测并在全站仪上作记录并编码,两人跑尺并内业绘图。

  在点号的编码方式中,我们一个测区一个编码的方式。根据控制点的位置和实际的每天工作量,人工实地绘制草图,在草图上标明,每隔10个点和测站互通点号,防止出错。当在外业完成各点的编号(编码)后,回到室内就可以把传输到计算机的各点在计算机屏幕上以展绘编码的方式出来,再根据跑尺人员自己所走过的线路,辅以这些点号编码,则可比较方便地把这些点连接起来。或者通过编制编码引导文件,实现自动连线。当完成这项工作后,再把这些图拿到实地对照,量取实地没有测到的各种数据,再在计算机上进行交互编缉,从而得最终的地形图。

  司尺要点:

  采用以上方法,对观测及司尺人员的要求是比较高的。第一,配合要默契,这一点测完了,下一点应测什么应心灵相通;对观测人员的输入数字及字母的熟练程度要求较高,一般应在10秒内完成。第二,司尺人员担负着室内绘图的工作,是测图过程中的主要人员,所以对于地物(貌)的综合取舍等要心中有数,并且应在跑尺前确定好跑尺的线路,尽量避免走冤枉路。

  采用这样的测量方法要省事、快捷。测站上所需要的仅是编码及照准两个过程,而司尺人员所需要做的仅是通过对讲机报编码、摆放棱镜两个过程。现在的全站仪测量一个坐标,基本上在1秒以内,有的甚至达到了0.3秒一个点。受走路等原因的影响,测地物约30秒一个点、地貌在1分钟以内,可以说,主要的时间是从一个点到另一个点的时间,而在这么短的时间内,画草图的人员基本上是跟不上这个思路与速度的。经本人每天测量小时计,每天约可测600至900点。而且,连线的成功率在95%以上。

  碎部要点:

  在测量的过程中,碎部点的取舍和测量至关重要,测点过密,造成成图密集,不该要的要了;测点过少,没有把握地形的基本要素,因此对于碎部点的确定,就注意以下几点。

  1.建筑物比较方正的可只需测出三点,第四点可由计算机来完成,南方的许多建筑物看起来较方正,其实是不规则的多边形,则需要全部实测点位。

  2.不规则的地貌应尽量能多测一些点,因为在传统测图中一些细小的变化可通过手工来完成,但计算机的模拟是无法比较真实的反映出这些实际地形的。

  3.对于程序中规定顺序绘制的图块,如桥梁,广告牌等,最好能按其顺序进行测量。

  其他事项:

  1.要使用的所有仪器设备一定要经过具有资格鉴定部门的鉴定。

  2.测图单元的划分,尽量以自然分界为界,如河流、道路等等以便于地形图的施测,也减少了接边的问题。

  3.能够测量到的点尽量实测,尽量避免用钢尺量取。因为用全站仪所测量的速度远非皮尺量取所能比的,而且精度也会高些。

  4.实地数据采集时,配合要默契,不在测站可视范围,则通过使用对讲机来传递信息,跑棱镜的人要将自己所要采集的地形地物数据点信息及时报告给测站人员,以确保数据记录的真实性。

  5.由于数字测图很多工作是在计算机上完成的,所以如何加强检核是每个单位所就解决的。特别是在测区远离内业地点时,必须有一定的措施。

  6.尽量在测站的可视氛围进行数据采集,在通视不良的地方或者需要通过举高支杆来观测的时候,则引点到附*设站进行采集数据,避免由于支杆偏离地形地物点位而带来的人为误差。

  7.外业进行数据采集时,一定要注意实地的地物地貌的变化,尽可能地详细记录,不要把疑问点带回到内业处理。

  三、实*体会

  毕业实*是即将走出校园,走向社会的一次大演*。它集合了大学4年的专业所学,是对知识的一次综合运用。在南阳三维测绘有限公司短短的时间里,我收获很多。

  经过八个月艰苦又欢乐的工作,为了检验、提高我们在学校里学*的知识而进行的实*终于结束了。从开始怀着既期待又害怕的心情进入实*,到最后结束实*,总算是有惊无险。

  在实*中,我怀着一颗求知心,努力的把上课学到的知识和实践中的所见相结合,以达到对新知识的探索。所以这次实*下来,我对知识的掌握有了长足的进步。

  一、实*目的和意义

  每一段实*都有它的目的和意义,而我们这次毕业实*的目的和意义大概是下列这么几点。

  1.通过本次实*使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学*奠定初步的知识。

  2.通过本次实*使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  3.提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  4.对我们这些工科生来说,毕业实*是一次理论与实践相结合的绝好机会,又全面的检验我们知识水*。

  5.通过对工程施工单位野外作业的认识实*,了解和认识施工单位作业性质、作业流程并对野外作业环境的熟悉和适应。

  6.通过毕业实*,可以增加我们对社会的认识和增加我们的阅历。

  二、实*时间、地点

  实*时间:20xx年2月-20xx年4月17日

  实*地点:莆田

  三、实*内容

  地籍调查是土地登记工作中为确定土地权属、明析产权的实质性调查,其成果资料是保护土地所有者和土地使用者合法权益、解决土地产权纠纷的重要凭据。同时,通过地籍调查还可全面掌握一个地区的土地类型、数量、分布和利用状况,以及土地在国民经济各部门之间、在各种经济成分之间的分配情况,从而为建立科学的土地管理体系,为合理利用和保护土地,为制定土地利用规划、计划及有关政策、实现耕地总量动态*衡、调控土地供需、规范土地市场等提供信息保障。

  地籍测量是为满足地籍调查中对确定宗地的权属界线、位置、形状、数量等地籍要素的水*投影的需要而进行的测量工作,是服务于地籍管理的一种专业测量。其主要任务是根据权属调查依法认定的权属界址和使用性状,实地测量每宗土地的权属界址点及其他地籍要素的*面位置。

  一)实*地基本概况:

  莆田市是福建省下辖的一个地级市,古称“兴化”,是福建省历史文化名城。有湄洲湾、兴化湾、*海湾三大海湾,陆域总面积4119*方公里,海域面积1.1万*方公里,全市户籍总人口329万。2014年,莆田市全年实现地区生产总值1502.07亿元。莆田矿产资源丰富,铅锌矿石储量611.2万吨,铁矿石500多万吨,花岗石的含量更是遍布全市。

  交通、通讯便利,投资环境优越。境内公路四通八达,国道、省道贯通全境,有沈海高速、沈海高速复线、莆永高速公路和各县区的疏港大通道以及在建的兴尤高速。莆田火车站是福厦铁路的中间大站,该铁路南接厦深铁路;莆田铁路也是向莆铁路的首末站。莆田轮渡发达,还在规划开通莆田机场、城市BRT等现代交通重要项目。总之,在福建的交流通讯方面起到了重要作用。

  工业发展十分迅速,尤其是十一届三中全会以后,境内以开发湄洲湾为重点,初步建设秀屿港、三江口港和枫亭港,增强外引内联发展工业的能力,全市工业有较大的发展。其中发展最快的制鞋业、食品工业,更是成为莆田市的两大支柱工业。2014年,全年全部工业增加值713.05亿元。莆田市全市88项产品荣获2014年度福建省名牌产品称号,全市累计拥有福建省名牌产品151项。

  农林牧渔业发达,盛产鳗鱼、对虾、梭子蟹、丁昌鱼等海产品,龙眼、荔枝、枇杷、文旦柚“四大名果”驰名中外。2014年,农林牧渔业完成总产值199.93亿元。南日鲍、莆田枇杷、莆田桂圆、度尾文旦柚等渔产品、水果为*地理标志产品。

  二)地籍调查:

  我们对西天尾镇的宅基地进行了调查,分别填写了地籍调查表。在调查过程中,老宅基地是调查的重点,同时也是难点。因为有关宅基地纠纷就源于此。老宅基地特点是多数是一院多户。在宅基地分摊上存在着很大分歧。另外,由于本地经济发展和时间的推移,许多老宅都已经倒塌。出现了大面积的空心村。这是本次调查要解决的问题之一。

  三)地籍控制测量:

  地籍测量和一般测量工作的施测一样,也必须遵循“先整体后局部”、“先控制后细部”的原则,首先进行地籍控制测量。地籍控制测量分为*面控制测量和高程控制测量。对地籍测量来说,通常只对测区建立*面控制,仅在山区和丘陵地区才实施高程控制测量。

  本次地籍控制测量主要利用导线控制,依据当地已经给出的控制点来控制主要街道的位置以及一些房角点位置。以便最后准确绘制地籍利用现状图。地籍细部测量在地籍控制测量的基础上进行,其目的是测定每宗地的权属界址点位置、形状、面积等基本情况。地籍细部测量工作的内容是:

  (1)土地权属界址点及其他地籍要素的测定。

  (2)绘制基本地籍图。

  (3)面积量算。

  四)宗地草图绘制及调查表填写

  宗地草图是在权属调查时实地绘制的,描述宗地位置、界址点、界址边和相邻宗地关系的实地记录。内容包括:本宗地号、门牌号和土地使用者名称;本宗地界址点、界址点编号;相邻宗地号、门牌号和土地使用者名称;界址边长、界址点与邻*地物点相关距离和条件距离;确定宗地界址点位置、界址边方位所必须的或其他需要的建筑物、构筑物等。

  宗地草图必须在实地边勘丈边绘制,不得涂改,不得复制,其内容有确定宗地界址点位置的各种丈量记录和描述,因此宗地草图是解决土地权属纠纷、恢复宗地界址的重要凭据。

  我们依据以上要求绘制宗地草图,明确了每家每户的宗地四至,界址点,界址边长度,接着填写地籍调查表。对于老宅基地的调查表内容共用情况进行了明确的描述,并且准确计算了共用面积。

  五)实*地的宅基地利用现状图的绘制

  野外工作完成后,我们把调查和测量的数据汇总整理,进行地籍原图(宅基地利用现状图)的绘制。

  地籍原图是通过土地权属调查和地籍测量的数据资料绘制而成的,包括以下主要内容:

  (1)地籍要素:包括行政界线、街坊界线、宗地的界址点、界址线、地籍号、用途、面积、坐标、土地使用者或所有名称及土地等级等。

  (2)图廓线、坐标格网、控制点等数学要素。

  (3)河流、道路、建筑物、构筑物等地物要素。

  地籍原图是土地权属法律凭证的原图。在地籍原图的基础上,量算宗地面积及其他要素的面积,并蒙绘、复制宗地图,作为土地证书和宗地档案的附图。

  本图件的绘制,我们首先把数据展绘到一张大坐标纸上,修改无误后进行电脑扫描,然后用CAD软件进行描图。最终整理出一张整洁美观的图纸,呈交给土地管理部门。

  四、实*中发生的问题及处理情况

  本次生产实*收获颇多,感受颇深。收获是学到了许多课堂以外的东西,许多时候现实工作与课堂内容存在着很大的差距,这时我们就必须以实际情况为准。此外,我还感受到现在农村的土地管理上存在着很多问题:

  1.空心村整治需要下大力度;

  2.有很多地方存在着违章建筑,有的人家把自家车库建到了宅基地以外,严重影响了别人的交通。

  3.农村缺乏整体的规划,房屋道路参差不齐。大量新宅基地还在吞噬农用耕地。

  因此借这次实*的机会,也想提醒有关部门加以注意。更好的做好新形势下的社会主义新农村建设。

  五、实*心得体会

  实*的这段时间里,我体会到了做事的艰难。明白了五个道理:

  1、做任何工作都要积极、认真负责;

  2、要不怕辛苦、不怕困难;

  3、凡是就怕认真二字;

  4、做任何事都要用心去做;

  5、要么不做要做就做最好。

  最后,非常感谢星球勘测设计有限公司给了我这次难得的实*机会。让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会有贡献的人。从踏入龙岩学院的校门开始,到大学很快就要毕业,时间不知觉间转顺而过了。

  以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园,真的进入社会实*后,才真正体验到工作并不是想象中的那样轻松。而是又苦又累,非常的不容易。

  公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活*惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  对于大学的回顾,我觉着首先要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。要多参加各种社团实践活动,这样在面对工作的时候,才不会感到太过陌生。在大学里养成积极进取的心理状态,这样在工作中才懂得要不断学*,进一步提高自身综合素质,才能更好的适应当今社会对人才的需求。

  这次实*顺利结束了。但我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我认为只有用心去发掘,勇敢地去尝试,才会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

  一年前,我期盼着早日完成毕业实*,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实*了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!

  六、对未来的想法

  作为一个即将步入社会的大学生,我们应该对未来有一个初步的计划,以便在未来的生活中取得主动地位。

  首先,作为一个当代的大学生,我们的思想应该开放,不能够秉持腐朽的老旧思想。什么“读大学出来,是为了可以赚更多的钱”,“以后一定要按照既定的路途走,才能有出息”,“要考公务员、考事业单位谋一份轻松稳定的工作”之类的话,不应该从我们的嘴里讲出来。

  作为当代大学生,我们怀持着当代社会给予我们的使命——创新与付出。这社会积极改变的步伐太小,如果我们不站出来,努力的奋斗,为了社会主义道路献身,那么还如何奢求未来更美好?而且,作为当代大学生,我们要坚持自己喜欢的事情,不能一下子就被别人打击消沉。要乐观开朗的面对生活,要坚持自己的信仰。做一个幽默的人,做一个让人喜欢的人。

  我们要有自己的知识体系,做一个喜欢学*的人。学*不仅仅意味着那些死板的事物,它包括任何让我们进步的东西。看书、写字、唱歌、跳舞等的方面的东西都可以算是学*。

  期望每个同学都有一个让自己开心、满意的未来。

  20XX年3月到5月期间,我在xx核工业测绘院xx项目部CAD制图员和文员岗位上实*。xx核工业测绘院xx项目部主要是对xx全市进行国土调查,他们的前期工作都已经完成,后期主要是对他们所采集的资料数据进行进行图表的的处理。在这里我将工作两个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实*的机会,毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚开始还怕自己没有相关的工作经验,对CAD软件也不太会用而担心,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象的那样难,只要你肯努力,没有什么办不了的事情。

  在两个月的实*期间有痛苦也有快乐,有付出也有收获,以下是我实*工作的体会。


关于毕业实*报告3篇(扩展7)

——电信毕业实*报告 (菁华3篇)

  在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限企业,10000号客户服务中心是*电信企业在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务*台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑*台。

  一、企业简介

  *电信企业是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学*、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

  作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

  “学”,为每位学员建立了学*档案,制定学*进度表,进行业务知识的系统学*,学*内容涵盖了电信业务知识、分企业组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学*情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学*工作化、工作学*化的进程;注重学*的效果和知识的应用,使*年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实*打下了良好的基础。

  二、实*初体验

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是企业最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

  在刚上10000号*台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学*,让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温*、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学*过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。 由于原来很少有机会接触到10000*台,对于*台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学*的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号*台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学*态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的 10000号客服代表。

  虽然我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学*,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

  10000号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学*,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

  10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在*时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会*静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。

  有人说,10000号在企业团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学*热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水*不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与*电信企业溶为一体,我们站出来就代表着我们的东莞电信!

  三、业务类型

  虽然我们身处在*电信企业10000,但是我们也是电信集团企业中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

  其中综合信息应用包括:、商务领航、互联星空等等。电话业务包括:长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、IP直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括:电话QQ、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。

  四、总结与心得

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了*息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对*电信企业不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。

  在这里的学*生活中,给了我很多的启示,现先总结如下: 电信10000号客户服务实*报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

  第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实*工作。

  第二:营造学*与知识共享的文化氛围,相互学*,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学*,10000号自成立之初,就建立了严格的学*制度,月初我们根据企业制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学*,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。

  第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功*利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学*的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

  第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。

  第五:企业每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到最大限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公*、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公*看待他人,最大限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。

  第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。 由于我们是大学里刚刚出来的`应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入电信10000号时,正值企业人员紧缺,所以一切的学*工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着10000号工作的流程,建立了一套较为科学的学*方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。

  第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在企业里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

  我们充分意识到:学*是企业最本质的竞争力,终身学*理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学*型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学*型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学*,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。

  班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学*的理想单元。创建“学*型班组”是创建学*型企业的基础,是实现“把*电信企业建成世界级现代电信企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分企业的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学*构筑*台,创造优良的成才环境,多渠道将学*活动向班组深化和延伸。

  人们常说,当我们踏上社会,我们就会与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。可能是因为我在这里实*时间比较短,所以对于企业企业里那种人际关系的感受不是特别强烈,但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待,和睦相处。我们*向来以和为贵,讲求礼尚往来,电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及企业内部的气氛,而且也体现在对待客户上。我们是在客户部门实*,实*期间有跟着前辈在旁听客户来电,前辈也传授了一些与客户沟通的经验和技巧,知道关键应该要抓住客户的需求,要满足需求创造需求,而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。

  五、实*的目的

  大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力,但同时也要认识到,现在社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,我们要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。所以我们在日常的学*和生活中要学会学*,学会创新,学会适应社会的发展要求。三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的天真与烂漫,到现在走上工作岗位的迷茫到对处理事情的坦然。我知道,这角色的转换,将又会是我人生中的一大挑战。

  我知道大学三年的锻炼,给我的仅仅是一些初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。这除了有赖于我们有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学*积累和技能的培养。

  我们这次实*的任务主要是处理客户投诉、受理电信相关的工作和业务咨询等等。或许看起来我们的专业在这个行业显得好象有点不太符合要求,但这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实*同样也告诉了我们什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,学会怎样去预备做一名成功的客户服务人员。

  六、实*过程中的收获

  我们深知,我们现在还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实*当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。

  每当我们看到客户从敌意到满意,从对立到认同,我感受到工作的快乐,享受到实现自我价值的快乐。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,往往会显得有些顾此失彼。

  实*不仅仅是带给我们以上收获,还包括其他很多专业的东西也慢慢的有所了解,使我们能更深刻的体会到在社会上学*的空间和机会。

  七、对未来的规划与前景

  或许我们在择业的过程中会出现迷茫,会显得不知所挫。因为我们没有其他名牌大学毕业生的名气,也没有社会人士的丰富经验,我们有的只是年轻的资本,所以趁我们现在还朝气蓬勃,我们必须让自己出去尝试各种不同类型的工作,尝试多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,这样才有可能找到真正属于自己的生活目标,才能获得更多的生存机会。人只有多点去尝试新事物,才能跟上社会进步的步伐。一个看似不起眼的工作,陌生的环境,他不但可以锻炼我们的适应能力,而且还可以使我们结交很多新朋友,这对我们以后的生活和工作有着很大的帮助。

  电信10000号客户服务实*报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

  出来工作,就意味着要一步一步地进行工作技能的学*。作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚地知道,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。在电信10000号客户服务中心学*的日子里,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到*静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,这是学*的日子,也是转变的日子。无论是对人处事,还是自己的水*,都得到了很大的提高。

  实*工作给了我很大的感触,未来的竞争,将是服务的竞争。我们认为,客户满意的本质在于对我们产品和服务质量的满意,这就要求我们除了要提供品质优良的产品外,还必须提供长期、准确、无障碍的服务。除此之外,我们还深深的体会到了我们现在所学的专业对于现代社会来说是远远不够的,我们必须努力的提高我们自身的营销能力和管理能力。学会在学*中成长,在成长中学*。

  在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限企业,10000号客户服务中心是*电信企业在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务*台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑*台。

  一、企业简介

  *电信企业是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学*、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

  作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

  “学”,为每位学员建立了学*档案,制定学*进度表,进行业务知识的系统学*,学*内容涵盖了电信业务知识、分企业组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学*情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学*工作化、工作学*化的进程;注重学*的效果和知识的应用,使*年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实*打下了良好的基础。

  二、实*初体验

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是企业最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

  在刚上10000号*台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学*,让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温*、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学*过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。 由于原来很少有机会接触到10000*台,对于*台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学*的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号*台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学*态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的 10000号客服代表。

  虽然我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学*,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

  10000号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的`是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学*,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

  10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在*时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会*静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。

  有人说,10000号在企业团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学*热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水*不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与*电信企业溶为一体,我们站出来就代表着我们的东莞电信!

  三、业务类型

  虽然我们身处在*电信企业10000,但是我们也是电信集团企业中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

  其中综合信息应用包括:、商务领航、互联星空等等。电话业务包括:长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、IP直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括:电话QQ、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。

  四、总结与心得

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了*息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对*电信企业不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。

  在这里的学*生活中,给了我很多的启示,现先总结如下: 电信10000号客户服务实*报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

  第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实*工作。

  第二:营造学*与知识共享的文化氛围,相互学*,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学*,10000号自成立之初,就建立了严格的学*制度,月初我们根据企业制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学*,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。

  第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功*利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学*的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

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