最新工作策划菁选

首页 / 实用文 / | 2023-02-27 00:00:00

最新工作策划7

　　一、招商项目研究

　　重点是与招商项目有关要素的调查分析（调查分析的内容、方法与前述可行性研究、市场专项调查相似）。

　　二、招商项目定位

　　三、招商策略确定

　　四、传播策略

　　五、招商预算

　　1、招商成本

　　2、招商成果

　　六、项目愿景

　　七、招商进程

　　依据市场现实环境和招商目标确定，表达为进程计划网络图或甘特图（横道表）。

　　八、危机处理预案

最新工作策划菁选（扩展5）

——最新工作计划10篇

　　一、工作目标： 遵循学校教学工作思路和教科研工作思路，依托全学年教师，以课程改革为中心，课堂教学为重点，切实提高我校教学质量和效益。促进师生共同提高。

　　二、工作任务：

　　1、以新课程实施下的校本研训为载体，以课题课堂相结合研究为突破口，落实全面、全程质量管理措施，改变原有的质量问题，确保学校的数学教学质量。

　　2、加强校本教研，以关注我校本学科教学实际的主题性教研为主要方式，抓好备课组建设，提高数学教师群体素质。

　　3、加强对优生的辅导工作，形成长效培训机制，争取在各项数学竞赛中出成绩.

　　三、工作措施：

　　1、切实加强备课组工作。进一步明确备课组长的责任，定期进行有效的备课组活动。要求同一备课组做到资源共享。按学校教学工作学科质量是以备课组进行整体考核。即抽测学生所组成的班级成绩纳入备课组考核中，作为考核备课组的重要依据。教研组长能发现备课组内的有效举措或问题，及时向教导处反馈。本学期拟组织一次学科竞赛活动，以促进落实双基，提高教学质量。数学----综合应用。组内加强各项常规工作检查，对课堂作业本的批改情况作为月检查的内容之一，每次查后以书面形式反馈。重视教案二次修改和教学回顾的撰写，鼓励教师及时撰写教学反思。关注教师个性化的作业布置方式，并将点上的成功经验及时推广到面上。提示：教导处将对*时的常规检查与教师的月考核挂钩，及时进行教学评价。

　　备课组本学期进行5次集体活动(期初年级组质量分析、期初分单元备课和组内工作安排、期中质量分析、课堂教学研讨课、组内的自主考试测查)，组长每学期听组内教师常规课一节，同时检查组内教师任课班级学生作业两次。

　　2、立足课堂，深化教学改革。以区教坛新秀推荐和评选工作为载体，促进教师专业成长。学校工作结合推荐区教坛新秀活动，动员组内符合条件的教师积极参评校教坛新秀，同时教研组和备课组做好互助的工作。高段数学教研由数学教师自主申报，并由备课组进行相关工作落实。教研活动以听课+交流+反思的过程进行，通过上公开课组织听课讨论评议，课后写好课后反思或课例分析(选择其中一次写)，以此改进教学方法，深化教学改革，构建优秀的数学教师群体。

　　3、强化成果意识，抓好学科培尖。本学期将进一步加强数学提高班活动，改进组织形式和管理方法，以教师推荐和学生自愿参加为前提，开展数学提高班，侧重于培养已具备一定特长水准和发展潜力的'学生，力争多出辅导成果。辅导教师由备课组根据实际自己确定。规定：活动辅导时要做到四落实，即时间落实(确保专用活动时间)、地点落实(不无故变动，便于辅导与检查)、组员落实(相对稳定)、内容落实(每次均有具体的辅导方案)。

　　计划一：明年注定是竞争空前的一年，结合去年的工作实际情况，在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的扩展规划以及经营计划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查研究，了解对方的市场布局情况，投资厂商的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

　　一、计划明年的招商工作目标初步为以下几点：

　　1、提升自己的业务水*，多学*，多与本部门人员交流，探讨相关的招商知识及部门工作；

　　2、与同行业人员多交流，探讨摸索，创新招商知识；

　　3、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进；

　　二、尽可能多的增加预备客户资源

　　1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。

　　2、到台商聚集的城市收集客户资源，学*别人的成功招商案例，吸取别人失败的教训，从而成就自己的工作。

　　3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

　　三、稳固目前现有台商，同时引进其他主流品牌厂家

　　1、眼睛不能仅仅放在新的投资上，也要服务好已有企业厂商，逢年过节为他们送去我们的问候，积极解决他们的企业实际问题，让他们有到家一般的感觉。

　　2、结合部门实际情况，更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商，尽可能稳定目前现有的企业厂商，同时形成稳定的发展态势。

　　3、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

　　四、积极的去推广本市开发区，使其能被更多的台商所熟知

　　1、抓住一切可以和台商企业交流沟通的机会，让他们了解德州经济开发区，向他们介绍现行的多项优惠政策。

　　2、市里或区里有什么活动项目，及时的、尽可能的联系自己所知道的所有台商，邀请他们来开发区实地考察。在新的一年里，积极主动的开展招商工作，使自己的业务能力得到更多的锻炼和提升，也使自己的工作能有更多的优秀成绩。

　　通过工作计划的实施，切实的提高工作效率，发挥个人的主观能动性，高标准要求自己，争取为*招商工作的开展贡献自己的力量。

　　计划二：今年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

　　一、计划今年的招商工作目标初步为以：

　　1、提升整体的业务水*

　　2、多学*，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

　　3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

　　4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

　　5、对XX市去集中性商业进行有目的性市场调查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，

　　8、制定新业态招商手册

　　9、加强招商专员的业务培训

　　10、与工程部对接物业条件的准确数据

　　11、配合销售部进行对商铺的营销工作

　　12、继续挖掘潜在或意向客户

　　二、尽可能多的增加预备客户资源

　　1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

　　2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

　　3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

　　三、相关招商资料的准备

　　1、招商手册和招商说明书

　　2、委托经营合同（代为管理），授权委托书

　　3、招商委托书

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、项目招商发布会

　　2、项目推介洽谈会

　　3、登门拜访（目标自荐）

　　4、网络招商

　　5、电话联系

　　6、面对面沟通

　　7、行业协会、*机构

　　8、媒体招商

　　五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

　　1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的.好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

　　2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。 20xx年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

　　简介

　　本学期我担任高二年级的信息技术教学，为了能够更好的完成教学任务，达到有的放矢，特制定如下计划：

　　随着计算机的出现和普及，出现了另外一种网络，那就是计算机网络——计算机和通信结合的产物。现在，它已成为社会生活不可缺少的部分，在生产、流通、教育、科研、管理等领域得到了广泛应用。因特网的普及和持续发展使计算机网络的发展如虎添翼。因特网已成为一个连接世界各地亿万人的通信系统。而宽带技术、无线网络技术、虚拟现实技术、语音识别技术、网络计算技术等一系列新技术的发展，必将使计算机网络真正无处不在。

　　一、学生情况分析

　　现在学生家庭中拥有电脑的数量较多，*时接触电脑的机会也比较，而且，电脑学*不需要太多的精力和时间，部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科，操作性较强，大部分学生对此相当感兴趣，学*较积极，比较热情，讨论和学*的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面，缺乏全面性。对教材要的一系列操作知识不感兴趣，只对娱乐功能感兴趣。

　　二、指导思想:

　　以教学大纲,考试说明,教材为依据进行教学。信息技术课程是一门知识性与技能性相结合的基础工具课程,不能和其它课程一样上课,而应以提高学生的信息素养为目标,以提高学生的计算机应用水*为重点,把计算机作为本门课的工具,让学生学会使用这个工具来处理日问题,可让结合其它学科来学*,并让学生在研究性学*中加深对信息技术这门课的理解,提高学*兴趣,培养信息素养。在此基础上,完成上级和学校下达的各项任务。

　　三、教材分析:

　　由于上学期已经学完高中信息技术必修课程,本学期主要任务是学*完选修课程(网络技术应用),并在学业水*测试中取得好成绩。高中信息技术必修部分的内容主要由网络能为我们做什么、因特网的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动态网页制作这五部分组成,其中每一部分都有学生要重点掌握的.知识点,而建立主题网站和动态网页制作是难点,在考试中也是重点,因此,在教学中,必须花大时间,大精力来学*和练*。对于网络能为我们做什么、因特网的组织与管理等内容,只需要做几个专题练*就可以了。根据各班情况,适当给学生分类讲解一些难点。

　　三、教学措施:

　　1、让学生系统掌握所学知识,并能灵活运用,采取知识题目化,任务驱动的方式,把各知识点以练*题的方式体现出来,让学生在练*过程中掌握知识。

　　2、并在学生过程中培养学生的学*兴趣。

　　3、重点关注后进生。

　　4、加强学生上机纪律管理，完善机房管理条例，约束学生不良行为，严肃处理学生违法违纪行为，组织优势生辅导后进生上机实践操作，实现分层管理、分层教学。

　　四、时间安排：

　　结合学生的实际情况和教学条件的限制，即每周只有一节信息技术课，故在保全基本模块的情况下，适当引导拓展模块，做如下安排：

　　第一课时讲解学好信息技术的方法、本学期课程计划

　　第二课时了解计算机网络

　　第三课时了解校园网

　　第四课时网络中的数据通信

　　第五课时局域网的构建

　　第六课时通过校园网访问因特网

　　第七课时利用因特网获取信息

　　第八课时网上交流及讨论

　　第九课时因特网的应用领域

　　第十课时了解网站的基本结构

　　第十一课时静态网页与动态网页

　　第十二课时创建新的网站

　　第十三课时制作动态网页

　　第十四课时动态HTML效果的运用

　　第十五课时网站的发布

　　第十六课时复*

　　1、指导思想

　　在本学期的英语教学中,坚持以下面的教学理念为指导:

　　一、在培养学生的语言知识、语言技能、情感态度、学*策略和文化意识等素养的基础上发展学生的综合运用语言的能力。

　　二、优化学生的英语学*方法，使他们能通过观察、体验、探究等主动学*的方法，充分发挥自己的潜能, 形成有效的学*策略，提高自主学*能力。

　　三、教学要面向全体学生, 关注学生的'情感,激发他们学*英语的兴趣。

　　四、以学生为主体, 尊重个体差异,因材施教。

　　五、在新课标的指导下,倡导学生体验参与学*,完成设计目标。

最新工作策划菁选（扩展6）

——最新工作计划菁选

最新工作计划

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的最新工作计划，欢迎大家分享。

　　一、指导思想：

　　在新的物理课程理念中倡导“一切为了学生的发展”，要树立“一切为了学生的发展”的教育思想。在教学中就要关注每个学生，注重学生的全面发展，关注学生的道德生活与人格养成，注重学生的情感体验，加强与学生生活，科学，技术和社会联系的教学，注重科学探究，提倡学*方式多样化的教学，从而培养适应社会需要的人才。

　　二、基本情况分析：

　　所教班级初三级七班、八班、九班、三个班共有学生185人，通过上期期末统考成绩和上课情况来作大致评估，大多数学生对初二学年的物理基础知识掌握不太好，很多知识只限于表面了解，机械记忆，忽视内在的、本质的联系与区别，不注重对知识的理解、掌握及灵活运用，特别是少数学生对某些章节或者是一问三不知，或者是张冠李戴。每班学生成绩参差不齐，尖子生少，学困生较多，两级分化较突出。上课时，学生的学*积极性不高，不够灵活，这就需要教师在教法和学生的学*方法上作进一步改进，让学生成为学*的主人，进行探究性的学*，从而培养学生的学*兴趣，启发思维，提高学*的积极性，培养良好的学**惯及分析问题，解决问题的能力，以使不同层次学生的`物理成绩都有一个大的提高。

　　教学内容安排：

　　本学期的教学内容为11—20章。全书共10章以及新增添的物理实践活动和物理科普讲座，每章开头都有几个问题，提示这一章的主要内容并附有章首照片，照片的选取力求具有典型性、启发性和趣味性，使学生学*时心中有数。章下面分节，每节内都有些小标题，帮助学生抓住中心。在引入课题、讲述知识、归纳总结等环节，以及实验、插图、练*中，编排了许多启发性问题，点明思路，引导思考，活跃思维。许多节还编排了“想想议议”，提出了一些值得思考讨论的问题，促使学生多动脑、多开口。

　　三、教学目标

　　1、教师教学成绩目标：

　　A等率超过15%，B等率超过35%。

　　2、学生认知目标：通过本期的学*，知道物理学科研究的内容，了解物理对人类文明进步和社会发展的作用，学*物理研究的基本方法，帮助学生认识学*物理的意义，掌握学*的基本方法，认识物理与人类生活、社会发展的关系。能力达成目标：教学过程采用探究式，以学生为中心，教师为主导，正确传授知识，精巧讲练。并进行形成性测试，及时反馈、矫正。情感教育目标：通过本期的学*使学生认识现实生活中物理的应用，培养学生实事求是、严肃认真的学*态度，激发学生的学*兴趣，培养学生对物理的热爱，对生活的热爱，在民主、和谐、合作、探究、有序、分享发现快乐，感受学*的快乐。在活动中，提高学生的动手实践能力，提高学生的逻辑推理能力与逻辑思维能力，自主探究，解决问题的能力，提高运算能力，使所有学生在物理上都有不同的发展，尽可能接*其发展的最大值，培养学生良好的学**惯。

　　3、教科研目标

　　本学期要加强对现代教育理论和现代教科研理论的学*，增强科研意识。确立质量立校、科研兴校的思想，积极开展教育科研工作，力争有一个科研课题，写一篇高质量的论文，力争上一堂高质量的教改实验课。结合本学科的特点，教改的工作重点一是从课堂教学入手，课改研讨会等活动进一步加强不同课型课堂教学方法的研究，形成体现学科特点的教学模式，二是从备课改革入手，通过开展教学设计评选活动，加大对备课改革的研究力度。

　　四、教学措施

　　1。认真学*《新课程标准》，把新的教学理念贯彻到初三教学的教学理念贯彻到初三教学中。

　　2。提高45分钟课堂教学效益，备好课，上好课，做到“功在课前，利在课堂”。

　　3。加强集体备课，钻研教材教法，做到统一进度、统一内容、统一作业、统一测试。

　　4。加强实验教学，大纲规定的实验(演示实验和学生分组实验)开足开好，并适量增加新实验、小实验。

　　5。加强课堂练*，及时反馈信息，改进教学，每堂课保证5~10分钟学生练*，并即时上交、批改、评析。

　　*时教学宜采用“小坡度、低密度、勤反馈”教学方法，坚持“学生为主体，教师为主导”的教学原则，对学有余力学生注意培养思维能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。

　　6。注意学生非智力因素的培养，使学生态度端正、情感美好、意志坚韧、*惯良好。

　　7、鼓励科学探究的教学

　　鼓励学生积极大胆地参与科学探究。鼓励学生积极动手、动脑、通过有目的探究活动，学*物理概念和规律，体验到学科学的乐趣，了解科学方法，获取科学知识，逐步树立科学创新的意识。

　　使学生养成对所做工作进行评估的好*惯。

　　重视探究活动中的交流与合作。在现代社会和科学工作中，个人之内与团体之间的交流与合作是十分重要的，要注意学生这方面良好素质的形成。

　　8、加强与日常生活，技术应用及其他科学的联系。

　　以多种方式向学生提供广泛的信息。由于物理学与生活、社会有着极为深密和广泛的联系，困此在实际教学中，要结合本地实际，进取学生常见的事例，尽可能采作图片、投影、录像、光盘、CAI课件进行教学。

　　在阅读理解，收集信息，观察记录作为课后作业的一部分。

　　尽可能让学生得用身过的物品进行物理实验。让物理贴*生活，让学生用物理知识武装自己的头脑。

　　在总的英明领导下，本人在年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的.工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展年度的工作。

　　现制定xx年工作计划如下：

　　一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;

　　二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜;

　　三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;

　　四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;

　　五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;

　　六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;

　　七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

　　一、上年度工作中存在的问题与不足：

　　20xx年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合部各项工作开展的比较顺利，取得了一定的成绩，得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到不足之处，主要有以下几点：

　　1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到尽善尽美。

　　2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　3、缺乏对职工的关心与了解，从而不能最好地适时了解职工的思想动态。

　　4、人员配置与岗位分析不够精准明确，导致大家在部分工作中职责不清、推诿扯皮。

　　5、培训工作没有务尽其实，导致整体团队管理意识滑坡。

　　6、没有合理有效的安排好大家的扩展交流及精神文化生活。

　　二、下一年的工作计划

　　20xx年，我们希望能够得到公司领导进一步的支持和各部门的大力配合，积极适应新形势的要求，努力做好本职工作，切实加强各项工作，力争做到让领导放心，员工满意。

　　行政工作具体安排有以下几点：

　　1、要进一步提高综合文字和公文处理能力。

　　综合部的文字综合水*是公司思想水*、管理水*和工作水*的综合体现，对于公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作；

　　太行化工科技有限公司认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、传递、督办、整理、归档等工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令畅通；认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理，提高工作效率。

　　2、要进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。

　　增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督察督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对职工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成，及时反馈，让领导了解任务完成情况。

　　3、进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

　　4、配合郭师傅完成公司的质量管理体系务实及管理提升有关事项。

　　5、努力做好后勤保障工作，严格按照车辆管理办法，控制车辆费用，加强对办公用品的科学规范管理，加大对办公费用的控制力度，做好购、用计划，严格使用程序，完善监督体系，确保公司各项工作正常 *稳开展。

　　6、认真完成好领导交办的其他任务。

　　总之，我们将一如既往，紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作能力、服务水*整体上台阶，更好的发挥参谋助手和综合协调的作用，为公司的发展做出应有的贡献。

　　三、人力资源方面重点分为以下几点：

　　1、建立持续激励的管理制度

　　管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地

　　太行化工科技有限公司调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水*的.不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。20xx年将建立的激励机制如下：

　　2、建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展

　　优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长等，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要把推广与宣传工作做好，通过网站、宣传栏、LED屏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

　　综合部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”

　　太行化工科技有限公司为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是公司免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。综合部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励着企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。

　　‘以人为本’，综合部将在所有与人相关的管理环节上需做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业综合部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，20xx年要求人力资源所有人员加强政策水*，相应的劳动法律知识的学*，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，

　　太行化工科技有限公司维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水*，在实现自我发展目标的同时，快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

　　(1)市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费*惯和特征是否有变化

　　(2)竞争品牌的状况。主要分析a：同季度竞争产品的销售情况;b：消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度，价格认可度，服务认可度);c：市场费用投入情况;d：渠道布置情况(当经销商为地区经销商时，要清楚其在城区和县城的渠道布置，即产品通过不同类型渠道的销售情况，同为饮料，有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如，在笔者工作的城市，银鹭八宝粥在火车站，汽车站这些特殊渠道的'销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注，才能够找到原因，进而制定突破策略。这就要求我们*时要多多关注竞争品牌，不要到写工作计划时，觉得写不出什么东西来。);e：产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f：二级客户的评价等)

　　(3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用，考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化，特别要重视团队成员数量的变化，比如，王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人，而在07年的人员数量迅速增长到12人，人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后，必须清楚竞争对手我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的长处。

　　(4)去年同期的销售目标及达成状况。如：07年第一季度A饮料在B地区的销售目标是3万件，结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找，而要从主观上去分析。比如：终端建设没有做到位，产品陈列面不够充分，业务员没有按照我们的作业标准作业，产品的分销率不够，二级批发的积极性不高。综合一分析，就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如：08年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如，在城区新增加10个有销售能力的二级批发，开发4个乡镇市场，开发特殊渠道。如新开发10个KTV，这样下来你的工作计划就有说服力，上级看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法，不仅计划制定者不知道能不能实现，就连主管上级也不知道能不能实现。

　　1市场占有率：产品的市场占有率居于同类产品首位，显示出该品牌在市场中的领导地位。2消费者认识：在众多消费者心目中，该品牌具有较高的信誉。3企业自身的目标：在饮料方面，求新、求异，拓展市场。

　　竞争对手分析：

　　统一、娃哈哈、康师傅，是茶饮料市场的主要竞争者，另外，可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对康师傅构成威胁，但是也为康师傅敲醒了警钟。

　　竞争态势总结：

　　现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手，但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。

　　20xx年是我院二级甲等中医医院等级评审后的第一年，医务科作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室，充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性，加强医务科工作的内涵建设，以创建二甲的工作为起点，完善在二甲评审过程中显露不足之处，加强医务科的科室建设，做到工作的重心前移，接*临床，并切实为医院临床工作服务，充分发挥医务科工作的效能是医务科工作的核心任务。在20xx年，医务科工作计划如下：

　　一、医疗质量管理

　　1、建立院科两级质量管理与改进体制，在副院长孙国***负责指导医务科的工作下，各科主任履行医疗质量管理，科主任全面负责科室医疗质量工作，医务科、督查科定期对科主任的工作情况进行监督及考核。

　　2、健全医疗质量委员会，输血委员会及医院感染委员会等各委员会工作制度，完善相关会议记录。

　　3、落实医疗质量核心制度，对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化，并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头，业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度，建立相关的工作记录。

　　4、加强对中医辩证诊治水*、理法方药应用水*及培训，不定期进行检查及考核，不断提高中医医疗质量，促进中医药特色的发挥。

　　5、加强对医疗质量关键环节及重点部位的管理及监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医及中西医结合等在内的医疗技术准入及相关的操作规程和常规。建立健全医疗质量关键环节管理制度、应急方案及工作记录。

　　6、加强门诊及急诊工作的管理，确保医院急救绿色通道的畅通无阻，减少医疗隐患及医疗纠纷的发生，保证医院正常的医疗工作。

　　二、医疗安全管理

　　医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，要充分利用科主任负责制，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作。继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学*，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

　　加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。

　　三、病案质量管理

　　1、加强运行病历的管理：首先是质控科病案质量管理人员学*电子病历书写的相关规定及要求，对全院医护人员进行电子病历相关知识的培训。其次强化各科病历书写人员病案质量责任感，及时检查及完善病历书写相关内容，重点强化运行病历的相关文书完善及检查。

　　2、将病案质量控制的重点放在科室，完善、修订蒲城县中医医院病历质量考核办法（试行），医务科、质控科、督查科随时抽查科室运行病历及终末病历，重点是对运行病历的督查，由科室质控员及科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科定期对归档病历进行抽查。

　　3、通过对运行病历及终末病历的管理，开展优秀病历评选活动，每季度对临床医师提交的病历进行评选，评出的优秀病历建议医院进行奖励，同时对书写不合格的病历，根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评，以提高病案整体质量。

　　四、重点专科建设

　　加强重点专科建设的管理，加强内涵建设，强化及完善建设年度工作的相关资料。对重点专科建设的指导依照重点专科建设验收标准进行，同时强化科室的内部管理，强化科主任的管理工作。

　　五、配合人力资源科完善专业技术人员技术档案管理，作到一人一案管理，有案可查。

　　六、人才培养

　　加强医院各临床科室间协作，加大人才培养力度，鼓励各病区医师努力学*专业知识，提高自身业务水*，争取选派2-3名骨干医师到上级三甲医院进修学*，提高医院整体业务水*。

　　七、人员培训及继续教育

　　加强对新进人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法等通过讲座的形式进行，并在阶段学*后进行书面形式考核，不合格者不允许上岗。

　　利用外请专家讲学，邀请上级专家对我院进行专业技术指导，提升学术氛围，不断促进我院业务水*的'提高。对于进修返院的医务人员要进行学术汇报，开展系列教育活动。每季度按照中医“三基三严”标准组织全院高年资医师、各病区主任及骨干医师授课，并制定培训时间表，使“西学中”，中学中的教育常抓不懈。继续加强科内业务学*管理，严格每月各科室定期进行业务学*，医务科不定期抽查各科室实际学*情况。

最新工作策划菁选（扩展7）

——最新工作计划实用二十篇

　　一、指导思想

　　认真贯彻党的方针，教师首先要理解探究教学过程，目的不仅是为了使学生掌握知识，更重要的是交给学生一些探究程序和常见的具体方法。通过他们去理解、掌握、体验科学研究的过程，进而启迪和开发学生的科学态度、情感与价

　　值观，培养创新意识和实践能力。

　　二、教学目标：

　　通过本期教学，使学生形成一定的数学素质，能自觉运用数学知识解决生活中的数学问题，形成扎实的数学基本功，为今后继续学*数学打下良好的基础。培养一批数学尖子，能掌握科学的学*方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的'数学学**惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。

　　三、内容分析

　　本学期教学内容是人教版七年级下册教材，内容与现实生活联系非常密切，知识的综合性也较强，教材为学生动手操作，归纳猜想提供了可能。观察、思考、实验、想一想、试一试、做一做等，给学生留有思考的空间，让学生能更好地自主学*。因此对每一章的教学都要体现师生交往、互动、共同发展的过程。要求老师成为学生数学学*的组织者和引导者，从学生的生活经验和已有的知识背景出发，在活动中激发学生的学*潜能，促使学生在自主探索与合作交流的过程中真正理解和掌握基本数学知识、技能、思想、方法，提高解决问题的能力。

　　四、学情分析

　　本届少部分学生基础还可以，而大部分学生基础和能力比较差.

　　所以一定要想方设法，鼓励他们增强信心，改变现状。在扎实基础上

　　提高他们解题的基本技能和技巧。

　　五、具体措施：

　　1、做好培优扶困教案，课前充分备好课。

　　2、在课堂教学中特别要体现出培扶，分层次教育。

　　3、重视学生学*兴趣的培养。

　　4、大胆地深度尝试新的教学方法，要因地制宜，因材施教。

　　5、重视基础知识过关。

　　6、注重对作业、练*纸、练*册、测验卷的及时批改，并尽量做到全批全改，及时反馈信息。

　　7、多用多媒体教学，使数学生动化。

　　8、多用实物教学，使数学形象化。

　　9、实行课课清，日日清，周周清。

　　本人任教班级为初一6，9班的英语。通过上一星期的教学，我对这两个班的学生有了一些了解。本学期我努力教学，争取把这两个班的英语学*提升到更高的层面。以下为本人本学期的教学计划。

　　一、学生基本情况分析。

　　初一新生思维敏捷，活泼好动，勤学好问。有些同学越学越有兴趣，积极性很高，但亦有个别英语基础薄弱的同学把这门课当成负担，本期要采取有效的教学措施，加强优差生的辅导，全面提高教学质量。

　　二、目的要求。

　　1、根据学生的特点以及英语学*的规律，采用有效的教学手段和教学方法。创设生动活泼的语境，让学生运用所学语言开展活动。

　　2、本学期要着重注意培养学生良好的学**惯（包括预、复**惯，书写、朗读*惯，及语言行为*惯），以保证课堂大容量、高密度、快节奏训练的展开。还要注重培养学生的自学能力，在以前的基础上，指导及鼓励他们多使用工具书。

　　3、从学生实际出发，充分发挥学生的主体作用，进一步加强对学生的学法指导。

　　4、充分利用直观教具和现代化的教学手段，注重现代技术与学科之间的整合，多设计教学情景，以练为主的原则，抓好基础训练，注重培养学生直接用英语表达思想的能力，扩大课堂容量，提高课堂效率。

　　5、认真钻研教材，掌握每单元的教学目的和要求，正确地把握教材的.重点和难点，根据的学生年龄特点及班级的实际情况，精心设计教学程序，选择适当的教学方法，写出各单元中的每课教案。

　　三、具体措施

　　总原则：提高课堂利用率，有效利用课堂时间。尽可能地挖掘优等生的潜力，促使其提高。对于成绩较弱者，针对性地进行帮补，并通过优等生的帮助促其进步。

　　1、在课堂上体现知识的梯度，扩大照顾面。

　　2、引导学生找出适合自己的学*方法，把握好学*的各个环节，让他们能养成自觉学*英语的*惯。

　　3、实施“一帮一”活动，让成绩好的同学带动差生，同时亦监督差生每天的作业完成情况和背诵情况。

　　4、建立英语学*小组，并以小组为单位开展“每日一读”的活动。同时，整合家长的力量，让家长在周末期间监督学生听磁带、读课文。

　　5、每天利用固定时间进行阅读训练，使学生能尽快掌握阅读技巧，培养阅读兴趣，从整体上提高学生掌握语言知识的能力。

　　初一上册英语分为starter unit1—3，unit1—9。starter1—3每个单元三课时完成，unit1—9每个单元6课时。

　　1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

　　2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提高业务技术水*。

　　3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

　　4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

　　5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

　　6、组织护士业务学*，指定实*或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

　　7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

　　2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学*意识和爱岗敬业精神。

　　3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。

　　4、强化相关护理知识的学*和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。

　　5、组织护理人员每学期学*一次医疗护理的各项法律法规。

　　二、护理管理工作

　　1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水*和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

　　2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

　　3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

　　4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。

　　5、做到服务质量零投诉。

　　三、护理质量计划

　　1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：

　　(1)严格交***，责任到人。

　　(2)做好长期卧床病人的交***。

　　(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。

　　2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。

　　(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。

　　(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。

　　(3)学*护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。

　　3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水*。

　　4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

　　四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。

　　今年我接任了二年三班的班主任工作，面临着学生向老师角色的转变，面对新的同事，新的学生，新的环境，我深感压力和责任之大。为了建立良好的班风，把学生培养成为全面发展的人特制定此计划来更好的完成班主任工作。

　　一、指导思想

　　德高为范。教师为人有其“育人”的特殊功效，古人云“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”教师要有这样做人的威望，人格的力量，令学生所敬佩。教师又要以自身最佳的思想境界、精神状态和行为表现，积极的影响和教育学生，使他们健康地成长，在学生面前树起一座做人的丰碑。

　　二、班级概况

　　本班学生由于年龄还小，思维能力和行为能力尚未完全成熟。在学*方面，不能做到自觉、自学，对学*的重要性缺乏认识，从而整个班级的学*成绩及学*氛围不够理想。个别成绩好的学生能主动求学好上进，可以成为全班的学*榜样。在其他方面基本上能做到遵守校纪校规，热爱劳动等。

　　三、主要目标

　　1、织建立班集体，让学生有基本的集体荣誉感。

　　这一阶段的主要标志是每个成员都能以班集体的奋斗目标为导向，向着自我实现的目标奋斗。引导学生正确地认识和处理个人与集体的关系，坚持集体利益高于个人利益的道德标准，自觉地为集体建设贡献自己的力量；要培养学生的自我组织、管理能力，用集体的纪律去约束自己，积极参加集体活动，与集体中的每一位成员*等交往、友好合作，在建设集体的过程中，不断完善自身，形成良好的个性品质。

　　2、培养学生养成良好的学**惯和学*态度。

　　这学期要通过各种方式，端正学生的学*动机和态度，指导他们掌握科学的学*方法和良好的学**惯。利用水果栏，心情树等内容抓好学*方法和学**惯。关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证指导本班学生的课外阅读，组织学生多讲故事，多听故事，培养他们良好的文化底蕴。经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学情，做好协调工作。力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

　　四、具体工作措施

　　1、文明行为教育：

　　行动口号“新学期,新挑战,三好我行动(即:好品德,好*惯,好孩子)”

　　措施：

　　（1）充分发挥学生的主体精神，结合学校实际，通过优化组建小队，讨论等多种活动形式，设立新一轮校级好*惯章。

　　（2）切实抓好行为规范教育，有内容、有计划、有效果安排晨间早读，语文、成语积累、英、数交替进行，根据班级的特点，落实每周一次晨会，午会的行为规范训练，使行为规范经常化。

　　（3）认真抓好二分钟预备铃，班干部轮流值日。

　　（4）以学生发展为本，挖掘学生自我管理，自我教育意识，以班级日常行为规范为抓手，找出“上课”“课间”、“保洁”、“作业”等不足之处，进行自我、小队考核，争创“星级文明班”。

　　1、学生整体情况分析及相关对策

　　我分析了学生成绩情况，学生成绩整体不错，但学生成绩两级分化比较严重，我想，对学生掌握英语的程度不同，可以试着采用整体教学和分层教学相结合的方式完成教学任务，做到因材施教。另外，学生词汇、基本句型和语法方面有待于进一步提高，提高是为了更好的应用，我想这样才能做到基本英语对话的脱口而出。对此，在以后的教学中，我会以这些方面作为重点来提高学生英语的综合素质。

　　2、教材简析

　　初一教材不仅对四年小学英语的词汇和语法方面有一系列的巩固，而且还增加了一些新的元素，这就要求，教师的教学要从巩固到渗透，从渗透到创新。这样进行循序渐进的教学，不会由于知识过难而打消学生学*英语的积极性，也不会由于内容过于简单而使学生失去兴趣，进行科学系统的教学。

　　初一上册共有三个单元的预备篇和十二个单元的正式篇，每个单元都有section A 和section B以及self check三部分组成，以下对三部分简要分析： Section A：1a呈现了本单元的重点词汇，句型和相应的语法结构，1b起到承接1a的作用，为听力练*，1c是学生之间进行的对话练*2a和2b是扩展性的听力练*，2c是扩展性的对话练*，另外，Grammar Focus，这一部分系统直观地呈现了之前练*到的语法知识。从3a到4部分是课堂活动部分，这部分整体起到学*新知识和巩固作用。

　　Section B：1a和1b 是在旧知识的基础上添加新知识，若有1c的话，一般为对话的练*，2a和2b都属扩展性的听力，若有2c的话，一般为对话的练*，3a到4部分是多样性的课堂活动，这部分整体起到巩固和扩展作用。

　　Self check：测验同学用自己所学的知识，有一个自我评价，教材的趣味化也在此部分体现出来。

　　3、教学目标

　　首先，知识目标运用“直观性、启发性、巩固性、循序渐进、因材施教等教学原则使学生能够正确认识书本知识，采用讲授、谈话、讨论、演示、练*、参观、实验等教学方法，使学生掌握重点词汇、句型和语法知识并应用，鼓励他们大胆的说出来，做到基本英语对话的脱口而出。

　　其次，能力目标通过对初一上册英语知识的学*，使学生在听、说、读、写整体能力上有所提高，其中，我认为，为了深化双语实验学校教学特色，应该重点抓学生的听和说的能力。

　　最后，道德目标要使学生真正明白，学*知识是为了什么？是为了提高自身的素质，是为了提高自身的能力，是为了在走出永城中学学校的校门后，能以焕然一新的面貌面对任何人。

　　4、教学措施

　　初一，是学*英语的关键时期，起着基础性作用，初中英语学*的状况，会直接影响到高中，还有大学的学*，所以初一英语教学起着至关重要的作用，对此，在教学中，我制定了以下的措施：

　　（一）备课

　　上好一堂，我认为备课起着很重要的作用，任何一堂高质量的课，都离不开教师的精心备课，对此，我将做到，全心投入，在遇到不明白的地方，及时和其他英语老师讨论研究，直到问题解决为止，多听听有经验老师的课堂教学（可以用视频在方式在网上观看），学*其教学方法，并加以总结，并鼓励自己进行创新。另外，了解学生原有的知识和能力基础及学*需要，对学生学*新知识可能存在的困难和问题进行预测。

　　（二）课堂教学

　　此方面是教学措施的中心环节，是引导学生掌握知识，提高思想素质和能力的关键。对此，我将做到以下几点：

　　首先，目标明确，明确每节课通过老师的课堂教学后，学*应达到的水*（在心理学上，叫做最*发展区），要最大限度的扩大学生的最*发展区，这里主要包括：知识水*、能力水*、素质水*。

　　其次，内容正确，要保证教给学生知识的科学性、系统性和正确性。

　　第三，方法得当，要选择合理的教学方法，并且科学地运用其方法，尽量做到因材施教，最大限度地发展学生的潜能。

　　第四，组织有效，我认为这个方面起到主导作用，一个班级拥有一个良好的课堂秩序，是保证教学效果的基础性因素，作为一名教师，要把课堂秩序组织的井然有序，气氛活跃，这样，才有利于学生思考深入。

　　第五，相互体验，“教学”教师的教要起到主导作用，学生的学要起到主动作用，学生和教师要以积极的状态体验教学，这样才能提高教学的效果。

　　（三）课外作业的布置和批改

　　我将做到几下几点：

　　第一，形式多样：根据不同的教学内容，给学生布置可以锻炼其各方面能力的作业，难易要适中。

　　第二，要求明确：对所布置的作用提出明确的要求，便于学生及时有效的完成。

　　第三，及时反馈：要及时给学生批改作业，并在批改的过程中，发现学生的优缺点，尤其是大多数同学存在的典型错误，分析产生的原因，以便于下次讲解，并对作业进行鉴定。

　　（四）课外辅导

　　课外辅导环节是对以上几个环节的补充，在此方面，我将做到：从实际出发，对学生进行因材施教，加强思想教育的指导，提高学生学*的积极性和主动性。

　　（五）教学评价

　　首先，教师自我评价，通过自己体验到的教学过程，总结自己教学的长处与不足，发扬长处，努力改进不足，及时和其他教师进行交流。其次，学生评价，可以通过考试、竞赛等途径，对学*学生情况进行总结评价（注意德育），进而指导学生调整学*目标和方式。

　　1、努力使散客的入住率上一个台阶

　　20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

　　2、加强与各大旅行社间联系

　　20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

　　3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

　　20xx年营销部会根据不同的节日、不同的`季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，xx，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

　　4、加强部门间的沟通协作

　　建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

　　5、具体的目标明确

　　A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。

　　B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

　　C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

　　新的一年，我们必将继续探索，继续学*，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家

　　20xx，我们一起努力。

　　团内各部门相互合作奠定使者团的发展基础，为了确保使者团能做好自我工作，更具特色的开展活动，我们策划部作出如下工作计划：

　　内部计划

　　一、纳新：给使者注入新鲜空气，让我们的团体更活跃，更具创造力，并且能够更好的协助老师服务同学。

　　二、培训：为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训。培训后，每个人写份心得可带意见。

　　三、沟通交流：团内新进成员更好的融入团内生活，给大家一个沟通交流的*台。

　　四、总结：每次策划、活动结束后都要写份总结。

　　总结大会上每个人都要做份总结，总结在进入使者团的这段时间里的心得，和对以后的发展方向做出展望。

　　外部计划

　　感恩节：

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为统领，按照构建和谐计生的要求，以稳定低生育水*，统筹解决人口问题为主线，提升优质服务，提高人口素质，优化人口结构，完善利益导向体系，积极探索和建立人口和计划生育工作新机制，全面加强新时期人口计生综合管理水*和服务能力，促进人口和经济社会、资源环境的协调发展和可持续发展，为全镇经济发展和社会稳定创造良好的人口环境。

　　二、工作思路

　　坚持计划生育基本国策不动摇，稳定现行的生育政策。坚持以人为本，以人的全面发展为中心，推进人与自然和谐发展。坚持改革创新，不断创新人口和计划生育工作思想和方法。坚持依法行政，维护群众的合法权益。坚持综合治理，凝聚职能部门齐抓共管的合力。坚持一手抓人口管理，一手抓计划生育工作。以计划生育为依托，抓好人口管理;以创造良好人口环境为导向，抓好计划生育工作。坚持党政一把手亲自抓、负总责，落实“一票否决”责任制。

　　三、工作重点

　　一是继续抓好“三结合”项目落实。20xx年，我们配合上级完成了“三结合”项目实施展开前相关准备工作，20xx年，我们将继续抓好“三结合”项目落实，按照上级要求，及时与相关计生帮扶对象签订责任书，与合作企业签订合作协议，组织帮扶对象定期进行技术培训，加强对帮扶资金的使用规范和监督，并督促企业及时将帮扶资金发放到对象手中。

　　二是认真贯彻落实“全面放开二孩”相关政策法规。党的十八届五中全会审议通过了“全面放开二孩”这一重要决议，这是我国计生工作的一项重要决策，20xx年将全面展开实施。为贯彻落实好此项国策，我们将严格按照上级要求抓好落实，一是抓好学*领会。打铁还需自身硬，新政策出台后，我们将组织全体计生人员，抽出专门时间进行集中学*和培训，尽快将上级的文件精神学深吃透。二是加强宣传造势。充分利用好现有宣传渠道，通过挂横幅、贴标语、送宣传册、办专题讲座等方式，广泛深入的进行宣传造势，切实把最新的计生政策宣传到每个计生家庭。三是抓好贯彻落实。新政策出台后，我们将严格按照新政策有关要求立即执行，采取边宣传边执行、边执行边总结、边总结边报告的方法，不断总结新政策执行过程中的'经验和问题，对不能解决和群众反应比较突出的问题及时上报，防止新政策执行中因措施不当而引发新的矛盾和纠纷。

　　三是切实做好计划生育利益导向工作。认真落实计划生育利益导向机制，关注和解决计划生育困难家庭的经济发展问题、独生子女父母养老保障问题，以及独生子女意外伤害问题等，以政策推动育龄群众自觉实行计划生育的自觉性，积极落实各项计划生育奖励措施。

　　四是加强流动人口的服务和管理。解决流动人口服务管理工作机构，建立健全流动人口管理与服务机制，继续完善流动人口计划生育网格化管理服务模式，对自觉实行计划生育的流动人口，在迁入、子女入学、从业等方面提供优先、优惠服务。

　　五是进一步完善技术服务体系，提升计划生育优质服务水*。进一步争取市、区支持，改善镇计生服务所及各村社区、计生服务室配套设施和设备，形成以镇计划生育服务所为基础，以村居、计划生育服务室为辅助，综合利用各种资源，充分发挥计生技术服务网络资源的优势，积极开展生殖保健服务，围绕生育、节育、不育，做好计划生育技术服务和生殖保健服务。

　　回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作：

　　一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活*惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

　　1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

　　2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

　　3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

　　4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学*目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

　　简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

　　便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

　　捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。

　　三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

　　（一）成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。

　　1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。

　　2、宾客服务中心的工作内容

　　①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

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