尊敬的学*部负责人和学*部的同事们：
本学期即将结束，在本学期中，我们学*部秉承之前的工作作风，作为联系系办公室与学生之间的职能部门，及时传达上级下发的通知、反馈同学意见。同时还承办了系里多次活动。
在3、4月份我指导旭玲策划筹备了“中华诵·经典诗文诵读大赛”之新闻传播系选拔赛活动。这次的工作使我认识到了老干事身上的责任，不再是依赖别人而是成为别人依赖的对象，这对我来说最关键的便是怎么让自己变得更强大和可依靠。“授之以鱼不如授之以渔”，不仅是简单的告诉别人应该怎么做，而是让她形成自己的做事风格，我总结之前做主策划的经验，在避免她和我范同样错误的情况下最好的发挥作为主策划的权利，更好的将整场活动顺利完成。在这次工作中，我领悟了“扶别人过桥比自己过桥难”这句话的中意义。同时，我自己的能力也在这次工作中得到了很好的锻炼。
学*部部门制度的建设是本学期学*部工作中的一项重要工作。在部门制度的建设中，我们认识到了拥有了一套健全的部门制度可以避免工作中存在的不足，让工作更好的完成。通过部门成员的共同努力，我们学*部部门制度于5月完成，当然，在接下去的工作中，我们还需要进一步的改进完善部门制度，使他能够更好的为部门的工作服务。
在这学期的工作中，我也发现自己在工作中存在的一些不足。缺少领导能力和工作时必须的气场是我最大的问题，我必须克服自己性格上的不足，加强自己领导的能力和气场的培养。让自己更好的做到独挡一面和处事不惊。
在接下来的工作中，10级干事的纳新和培养将是最主要的工作。首先，通过纳新，筛选出我们所需要的具备“团结、责任、严谨、创新”的人才。其实，便是人才的再培养。对于新干事，第一，要让他们熟悉学*部的工作氛围和工作内容，树立责任意识、服务意识和团队意识。我们可以沿用老干事带新干事的模式，让老干事向新干事传授自己的工作经验。第二，要让新干事加强对自己的培养，尽可能的让新干事接触部门中的不同工作，根据个人特长和锻炼意愿主动承担部门工作，在工作中发现自己的长处和不足，并在日后工作中改进不足、发扬长处，更好的培养工作能力。
（对于大二的干事，则着重进一步强化他们的策划能力、培养他们的组织能力和应急、解决问题的能力，使他们能够更好的把握全局。）
以上就是我对本学期工作经验、工作中存在的不足的总结，以及对于新一届干事培养的想法。再次感谢所有同事对我这学期工作的支持。
短暂的一学年又匆匆过去了，每一学期我都写个小总结来提醒自己，来记录消逝的光阴。这一学年，我课堂上没学到多少东西。并不是老师讲的不好，而是班上根本没有那样一个学*氛围。坦白的说，我不是啥圣人，很容易随波逐流。学期开始那种学*激情，过三周就烟消云散了......大学就这样，有多少人怀揣梦想，却不得不向现实臣服。我们的梦想就像气泡，一捏就碎。根本经不起摧残。
带了信息第一次网站一学年，有两个遗憾。第一个是没有举办成功信息第一线一 周年晚会，第二个是没能给信息第一线质的变化，改革不是很成功。网站是航哥带起，我们一手包办的。第一届管理团打磨之后，第二届完成內修和外推，但不得不不期待下届完成了。经过带信息第一线这一年，我还是学到不少东西的。比如管理经验，上台不再是那么恐慌，而是一种沉稳。在这儿还是不得不感谢第二届管理团队的同学，更要感谢老板与我的精诚合作，以及老板默默做出的巨大贡献。
不管是谁，都有希望亦或失望，我当然也有。曾经我所期待并且寄予厚望的人，到头来，确是令我最失望最伤心的人。也正印证了希望最大，失望最大。或许有人看我很傻看我好欺负，这我都可以一笑置之，我认为这样的.人实际很愚蠢。
大二我没有申请贫困补助，吴老师说了，挂科的同学就别想了。想想我的英语，我就只好默默放弃了。或许有人更需要......或许有人学*好！我自己做点东西还能挣点。我申请问心无愧，不申请也无愧。有愧的是那些明明不缺钱还抱着什么也不放过的心态去申请，这样的同学我也不想多说什么。是非大家心里已明了。虽然有些老师的做法伤了寒子的心，但我相信在不多年的以后与老师感情好的还是那些成绩差的学生。
在这儿我可以坦白告诉大家，在整个信息院乃至整个经贸还真没有几个家境比我差的。那些同学不要轻易放弃自己，我坚信好好努力定能博一个美好未来 。大家都好好奋斗吧，奋斗的人生最快乐！
说到这儿给大家透露下我暑假将做的东西，着力点是经贸在线，将倾心打造经贸网络门户。方便大家学*生活是经贸在线的战略部署。吃饭学*、各种*台信息囊括在内。我们共同期待。
感谢在学*上以及生活上给予我支持和鼓励的老师和同学。感谢两位赵老师。
XX年—XX年，生活过得*淡但不乏味，时间过的匆忙但很有意义。从小学到大学又到小学好像转眼间的事情，从泥土地里走出来，到祖国的首都北京，又到了我们的省会济南。一路走来，一路奔波，曾经失落，曾经欣喜。
来到纬三路小学这个大家庭马上就要一年了，在这一年里我工作着、学*着、成长着。在这一年里我看到了纬三路小学的发展与变化。还是那句话，我在济南没有家，自从来到济南，纬三就成了我在济南的家。我希望我的家越来越好、越来越幸福、越来越温暖。
XX年是*年，是*的奥运年，也是*的灾难年。今年我们要第一次举办奥运会！全国人民欢庆！因为我们强大了，受到世界各族人民的认可和信任！XX年我们的灾难年，但是接二连三的灾难体现我们整个国家、整个民族的团结与大爱！作为纬三路小学一名普普通通的人民教师，祖国大家庭的事情一样与我和我们学校息息相关。在灾难发生的第一时间我们学校师生发扬一方有难八方支援的优秀传统纷纷解囊，用爱心和实际行动支持灾区。祖国上下齐心协力攻读难关！同样，我们的学校也有些波折。但是我相信，我们学校的每一个人都会在困难中奋发图强！相信我们会更好！纬三的明天会灿烂辉煌！
初识纬三是在网络上，看到照片，围棋氛围不错引起了我的注意。来到济南好不容易找到了学校，看到大门感觉一般，但是进入学校大门映入眼帘的是优雅清净的校园。我一下子喜欢上了这所小巧雅致学校，那一刻我觉得这是我最向往的地方！
来到纬三路小学我从事学校六个年级十二个班的校本课走进*棋文化的教学工作，第一个学期的教学工作我在不断的摸索中学*并前进着。根据我校本身的特点和基础情况指定了基本的教学内容和教学目标。在校本课的不断摸索过程中，我制定了各个年级段不同的学*内容和学*目标。而且根据不同阶段的教学内容和目标采用了不同的教学方法。此外，我还担任了四年级二班的体育课教学，教体育听过说是我的专业。在四年级的体育课上我尽量做到学生自主，本着健康快乐的目的在学生的笑声中得到锻炼。半个学期的体育课教学让我感受颇多，同时也受到了学生的认可。半个学期的客串体育课教学我很开心。
在一二年级，由于孩子年龄小接受能力有限，所以我把调动学生积极性放在主要位置。调动所有孩子的积极性是很不容易的事情，在教学过程中，我采取讲故事、做游戏、看有关围棋的动画片等方法。在教学内容方面，我主要从围棋技术启蒙入手，让孩子学会怎样下围棋，在下棋的过程中逐步培养孩子兴趣。在低年级教学中我还特别注意培养学生的基本礼仪知识，从围棋礼仪入手，逐步规范学生日常行为。在三四年级，孩子接受能力有所提高，所以我把围棋诗词的欣赏作为教学内容的一部分。在围棋技术学*的同时穿插其中，让学生在学*围棋技术的同时欣赏*有关围棋的诗词歌赋。此阶段培养学生学*兴趣还是应该作为重点，增多学生练*机会和时间。在学生学*的过程中，多给学生练*及发言的机会，让学生在学*的过程中保持良好的兴趣，发挥学生主动学*的积极性。五六年级学生有了一定的理解能力，在教学过程中我逐步增加到围棋的发展历史与现状、围棋名人、围棋赛事的介绍。增加围棋文化方面的内容，从围棋与*文化多方面让学生了解围棋与我国古老文化的密切联系。在教学过程中我注意调动学生积极性，发动每一个学生积极收集围棋知识。
在第一个学期紧张的教学工作接*尾声时,在最后的总结中，我对以后的校本课教学工作制定了相对明确的目标：培养品格、端正礼仪、训练思维、修身养性。教学内容继续从围棋技术水*的提高和围棋与*文化两个方面进行教学。在学*围棋技术的过程中，让学生了解围棋的历史及其发展，欣赏和围棋有关的诗词歌赋，注重学生品格培养，结合围棋礼仪端正学生日常行为，训练思维的同时达到修身养性之目的。
第二学期，我的教学工作逐步步入正轨。在围棋普及发展的基础上又引入了目前国内空白的棋种“国际跳棋”，从而使我们的校本课内容更加丰富多彩，内容已经不仅仅是走进*棋文化，而是面向世界各国棋类和世界棋类文化。国际跳棋的开展开阔了学生的视野，丰富了学生的学*内容，还调动了学生学*棋类知识的积极性。学校领导对我的工作非常的支持，在这一年里我曾经有两次外出学*的机会。第一次去天津和今年去北京参加国家体育总局举办的国际跳棋教练员裁判员培训班。
为了让学生了解更多的围棋知识，我把自己的博客做成了《纬三路小学棋文化》：在博客中我收集整理了许多和围棋有关的知识，从围棋技术到围棋文化，从围棋学*口诀到围棋教学心得，从围棋名人到围棋大师，从纬三路围棋文化到围棋与*文化。在广泛收集围棋知识的同时，我还在博克上建立了和大家沟通、共同学*的*台，家长和学生可以在博客中给我留言、提问等等。
在第一学期，我就非常荣幸的在各位老师的帮助下参加了我校研究课活动，并且受到了大家的好评。最主要的是通过这次研究课活动，得到了领导、老师们的很多很好的建议，让我受益匪浅。第二学期，我还参加了学校“品味课堂”活动，在课的设计准备上我绞尽脑汁，希望上好这一节展示课。虽然在后来的品味课堂活动交流中，我受到我们组长和老师的好评，但是我自己对那一节课还是不太满意。我还需要很大的改进，需要学*。
——大一学年学*结 (菁华5篇)
作为一名医学生，从一开始，我就告诉自己“在大学里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的学期，大学不只是学*的地方，还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样，我都要把握好自己的方向盘，走出迷惘！”
时光像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。
一、在学*。
学*是学生的基本，我知道一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学*摆在第一位这个学期开的课不多，正因为这样，只有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的大学生涯！
在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考*惯。在学*上，我开始养成一种谦虚、勤问的学*态度。学*上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。不懂就要问这对我以后的学*也是有很大帮助的！
我知道，学医需要的不仅仅是一些理论知识，我们还需要更多的是一些实践，一些实际的操作，所以，在这一年的操作课中，我都很珍惜每一次自己动手的机会，把理论和实际集合在一起计划性学*，也取得了很好的效果，同时也锻炼了在能吃苦，能受累的崇高医学精神。
二、在生活上
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活*性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和*相处，为我们的学*创造一个良好的学*和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，*等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除—这样既有利于交往，又是尊重别人。我上学年积极参加各方组织的各项活动。通过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西；而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了集体观念！
三、在其他方面
上一学年，我积极参加适宜自己的社团。同时大学里丰富的讲座也早已成了我的必修课，通过听讲座，我认识到了许多不同的东西。我还积极参加学校里各个组织的竞选活动。在工作上，我还积极完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务。通过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。
在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学*环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学*最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学*效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除大一时的“心有余力而力不足”！
总结回顾，我百感交集；我知道，作为一名医学生，我们任重道远！我想：“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就一定要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔。
时光匆匆，一学年的学*任务又已接*尾声，默然回首，这一年来虽没有轰轰烈烈的战果，但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩。为了发扬成绩，弥补不足，以利于今后的工作和学*，特自我总结如下：
本人思想上积极要求上进。这一年来我始终坚持自强不息，立志成材的信念，始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风，坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。*时友爱同学，尊师重道，乐于助人，努力配合班干的工作，积极参加学校和班级的活动。
学*方面严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学*和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
在生活上，养成了良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种，以适应社会发展要求。
本人认为自己最大的问题就是喜欢一心两用甚至多用。另外就是交际沟通能力还有待加强。积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我坚信我的未来不是梦！我有信心接受任何新的挑战和考验。
一、保持自我的风格
在不知不觉中，脑中还清晰的记着刚进入大学的情景，却即将走完了大一年，觉得自己经历的还不够多。此刻，回头看看走过这一学年留下的脚印，问一问自己，自己到底学到了什么，自己到底有没有得到自己想要的?很多家长都对自己的孩子说，你就苦高中3年，到大学就轻松了。所以这在潜意识里就给了我们一个这样的观念:大学不是学*的地方，而是逍遥的地方，一年过去，自己经历过后，我想说：在大学这个地方，有人过得很忙碌每天都安排得满满的过得很充实也学到很多;有人每天都过得很逍遥，混混也就过了一天，再混混一个学期也就过了;有人每天沉浸在爱河中每天跟另一半耍耍脾气、在甜言蜜语中一天也过得很自在。由于每个人的家庭背景、人生追求不一样生活方式也就有差异，但我还是原来的我。
二、学业不太理想
三、做事认真总体良好
(一)、在学*上：我在这一学年里没有缺过课，我想这一点值得自己的肯定。我觉得自己的学*态度还是比较端正的，作业是自己完成的同时也是一部分同学的样本!我想我还会一如既往的这样做下去。
(二)、在生活上：我进入了节奏，自己能有更多的自由时间不受约束，可以做自己想做的事情是与高中最大的不同。我对自己满意的是，一直以来我都是自己的事自己完成，我一直在追求“今日事，今日毕”，当然，我有很多都没有做到，生活不是很规律，有时喜欢睡懒觉，而晚上却又玩的很晚不过绝对不超过11点半说实话这也挺难得的，也没很多加体育活动，这是要改的地方!我会在今后的学*生活中尽力去改变这些坏*惯!我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。
宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活*性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学*创造一个良好的学*和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的事。 大一即将过去了，作为一个大专生同时是一位从农村过来的学生我明白我的追求我也知道我要什么，*的大学也许也差不多，无论很好或很差的学校都会有各类型的学生，事在人为，面对即将过去的大一我是无悔的、我会做得更好。
时光飞逝，转眼间大一的学*生活就这样结束了。回顾进入大学来的点点滴滴，历历在目。从刚入大学校园的失望，到现在的坦然面对，无论从学*上到生活上，我都收益颇丰。
走进为之寒窗苦读十载的大学殿堂，说实在的，我都活在一种混乱的幻想之中――没有方向，没有目标，一味的想要放松，想做些自己想干的事儿，学*就放在了一边，随着期中的来临，那时才找到学*的感觉。但是和高中比起来，大学的学*还是轻松地，主要好事体现在闲吧。大一的科目不多，而且好多都是公共课程，但是与高中相比这些公共课程也是枯燥的，我在高中时是理科生，接触历史政治都比较少，在大学上这些课时觉得一头雾水，但是和80多人上课的感觉还是很新鲜。而且在上课时也比较活跃，对于高中的死记硬背，让我除了适应高中生向大学生的身份转变之外，还多了一点，就是多想多思，多行多探，培养自我独立意识，批判意识，多维意识，而且我觉得更要做一个生活中的有心人，增强责任意识，更要培养坚韧性格，而这些是我以前，现在也没有都做到，只是在不断地追求着。
在学*上，对于我们来说最大的学*困难就是英语和高数，在学*上，上个学期由于是刚来到崭新的大学校园，对这里的情况很不熟悉，挺不*惯，经常坐不住，弄到每节课的最后几分钟都不自觉地分神，浪费了不少时间。好多重点就过去了，大学的高数与高中不大一样，书都是十多页的过，不像高中老师总要将一点就要讲的很透彻，所以大学错过了就等于错过了，这就需要底下下些功夫来学*落下的和不懂得知识，我觉得这一点我是幸运的，遇到了好多高数学*特别好的同学，我想要不是他们，我高数也不可能学得好。刚开始老师还为我们推荐了好多高数的书籍，后来遇到不懂得东西，就去图书馆借相关的书籍，后来才发现我们想在学*的高数学的相对于还是比较浅显的，那时打击也挺大的，看别的学校的好朋友学*相对我们更难的高数特别好。
我知道学*上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就，古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学*态度才行。后来随着学*方法的改变，又相应的完成作业，问老师问同学，高数的问题也就解决了。
20xx年的夏天，我如愿以偿地进入了大学，开始了向往多年的大学生活。
如今，我的大学生活已过去了四分之一。一年以来，周围的一些人与事，多多少少使我有了些许感慨。
大学里的第一课：军训。这是一个终生难忘的经历。当我第一次远离家乡，来到北方读书时，我对这里的一切是那么的陌生，而21天的军训生活，让我熟悉了周围的环境，认识了许多新朋友。在严肃、辛苦的军训中，我却因为得到了这些财富而备感幸福。 比起高中生活，大学的生活显得更自由。在大学，没有爸妈的唠叨、没有高考的压力，自己想做什么就做什么。时间的灵活性高，自己可以任意支配。一开始原以为这样的生活会很惬意，可时间一长便发现这样的生活很迷茫，有大把的时间空在那，却不知道做些什么。有时在夜晚想起了父母，还会酸鼻子。没有高考的压力，学*也少了分动力。一切的一切看起来是那么的没有规律。
于是，我进入了学生会。我想让自己有点事做，起码不会那么空虚。当初的我是怀着去外联部的心情进去的，没想到阴差阳错地进入了宣传中心。关于宣传的事，从小到大我都没碰过，这会儿真不知道该如何做好。但是很幸运，带我的副*教了我很多东西，不仅仅是工作上的事情，他也常告诉我他的人生感悟。即使现在，我也很还念那段和他一起工作的日子。当我工作上遇到什么困难时，第一个电话肯定打给他；我们有时候工作忙的连饭也没时间吃，就叫了外卖，在办公室里狼吞虎咽；偶尔空闲时，我们去个小饭店，惬意的吃一顿；有时候闹情绪时，总是向他一顿发泄……那段时间，虽然很忙、很狼狈，但却很开心。
一年的时光，就这样悄然而逝。在这一年里收获的不仅有书本上的知识，还有能工作的能力与无价的友情。大学的生活，是我终身难忘的经历。
——学年学*结报告 (菁华5篇)
记得高晓声曾说“时光如白驹过隙般”。转瞬间我们这帮当年激情似火的少年已经步入郑大两年了，这期间个人的欢笑与悲伤只能靠自己体味。
回首当年，我们是那样豪情万丈，“欲与天公试比高”，我们一路披荆斩棘经历腥风血雨，才得以在大学争得一分土地。当时的我们是那样的自信与骄傲。那个暑假我们不知赢得了多少人的羡慕和赞扬......
直视现在，我们已度过两年的大学生活，我们从不谙世事变成种种事物都难不住的生活达人。或许别人眼中我们上课按时、听课认真、自*频繁、但成绩**、人缘一般，但我们待人真诚、用心经营，能问心无愧。
展望将来，大三大四仍不失为一生中极为为重要的转折点之一。曾经的得与失、欢与悲已经远去，我们依旧要一如既往的努力生活、勤奋学*。要充分利用课余时间去和积极向上的人多沟通，广交朋友，人脉在将来的社会中会体现自己至关重要的作用。
人，不管到了什么时候，一定要让自己的命运掌握在自己手里，不能被生活摆弄，要自信、自强。记得有人说过一句话：即使看不清未来，也不要放弃了明天。在必要的时候，要学会调整自己的情绪。把心胸放大，大学，意味着人长大了，很多时候要学会忍耐，学会为了一个目标去做自己并不感兴趣的事情，为了最初的梦想要坚定自己的脚步！珍惜吧，珍惜手中的机会、珍惜这不多的大学时光。
愿光阴常在，愿人人安康！
大一高等数学学*心得转眼之间大一已经过去了一半，高数的学*也有了一学期，仔细一想，高数也不是传说中的那么可怕，当然也没有那么容易，前提是的自己真的用心了。
记得刚开学的时候，我对高数还是很害怕的，我虽然上课认真听讲，但我还是不大明白，当然那是由于刚开始的课程确实是很抽象的，很难以高中时的解题思维理解，但后来学的就不是那么的吃力了，再加上我的勤奋看书。
对于高数的学*大多数人都认为应该课前预*、上课认真听讲、课后复*。但那只能是理想的状态下，事实是不允许我们那样做的。由于我的数学还算有点功底，一直以来，我只做到了其中的一点半，而且成绩还算过得去，因此，我认为对于高数的学*，我们应该上课认真听讲，时课后复*。我们主要应该在课堂上认真听讲，理解解题方法，我们现在所需要的是方法，是思维，而不仅仅是例题本身的答案，我们学*高数不是为了将来能计算算术，而是为了获得一种思想，为了提高我们的思维能力，为了能够用于解决现实问题。
在课后复*时，再根据例题好好体会解体的方法，一定要琢磨透。至于您的方法我觉得还不错，容易的快速过，困难的花点时间耐心讲解。只是我们每学期都要放弃后边的一部分内容，是否可以考虑相对放弃一些前面简单的，而加快进度讲完后面的一些内容。
本人作为一名三好学生，我认真学*，努力提高学*成绩，生怕对不起这一荣誉，我性格开朗、为人正直。在生活上、学*上乐于助人，班级荣誉感很强。作为一名学生，我严格遵守班级、学校的纪律，努力做好一名合格的中学生。
我爱好学*，自己白天上课没弄懂的知识点，晚上就在寝室里打电灯学*，晚上放学后利用在寝室和商店闲逛的时间留在班上学*，虽然时间不长，但每天坚持20分钟如此以来也有一笔时间，我英语不好，但每天坚持背英语单词，上课配合老师，成绩应该有所进步。
我乐观开朗、乐于助人，当别人有不懂得问题，只要他来找我我就会给他解答，而且我性格很好，从不与同学发生矛盾，在班上与同学相处融恰。
我集体荣誉感强，当班上与其它班拔河比赛、篮球比赛时总是放下一切去呐喊助威，且常为班上作好事，当门口排水管堵住时我总会拿着棍棒捅开。而且对班上的状况很关心，对班干工作积极配合。遵守校纪校规绝不给班上抹黑，而且积极向上。争取做到“德、智、体、美、劳”的正好青年。
做事一丝不苟是我做事的原则。在我看来做事要么不做，做就要做到最好，任何老师交给的任务都会不折不扣的完成。
在这个从奋勇争先的班级里我只不过是沧海一栗，所以我不甘心，我相信我会做的更好，在今后的学*生活中我会更努力，做好一名优秀的
(1)做好课前预*。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。
(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。
(3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复*复*。
(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。
每天回家我就先完成老师布置的作业，然后完成妈妈布置的作业，做完作业，看一些课外书。虽然我每天这样学*，但月考时，我的成绩却不很理想。
最后一次月考后，在老师和爸爸、妈妈的帮助下，我对自己的学*进行了认真总结，从中悟出了不少好的学*方法。
我有个不足的地方。就是有时听老师布置作业时不够专心，总是一只耳朵进，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打电话问同学了。
在新的学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学*，争取每门功课都能取得好的成绩，当一个名副其实的好学生。同学，关心集体，尊敬老师，经常帮老师干活，且帮助集体做事。
古书有云：“学如逆水行舟，不进则退。”我也深有体会，它自然成为我的个人格言。学*如天空上的云，一不留意就会然自我的知识被大地吸干，努力的成绩可都被别人来去了，自我却成为一无所有。
“书中自有黄金屋，书中自有彦如玉。”在我的生活中，书是我的好朋友，床边、书桌、椅子，都有它的存在。在有空的时候看一看书，然紧张的大脑放松一下。在书的海洋遨游，然你受益匪浅。我*时爱在午后看一些散文，晚上看内含深刻道理的文章，体会、分析、感受、领悟其深刻的道理。
“人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，那就仅有学*!学*!”它是我的助跑线，它让我明白：仅有学*才能让人的天才成熊熊火焰，就算人没有天才，但有了学*就是有成功之路。
讲到学*方法，我想用六个字来概括："严格、严肃、严密。"这种科学的学*方法，除了向别人学*之外，更重要的是靠自我有意识的刻苦锻炼。如果你只会向别人学*，自我却不意识的刻苦锻炼，就如一颗没发芽的种子，只想快快长大，自我不主动在生活中锻炼，只会长得矮小。
“复*是学*之母。”复*也是我的学*生活中最重要的一部分，也是我的学*方法之一。“学*后复*，让知识更巩固。”是我课后的名言，也是我的课后行动，因常言道“温故知新”。
同学们，快行动起来吧，找到自我的学*方法，感受学*的欢乐，体验学*的幸福，领悟学*的道理吧!
——安全学*结 (菁华3篇)
为了让我们的孩子能够：“高高兴兴上学，**安安回家”，为了“安全第一，预防为主”的方针，加强对幼儿交通安全教育管理，根据《大唐镇教办中小学生交通安全宣传月活动实施意见》，结合幼儿园特点，创造性地开展了交通安全宣传教育活动。
一、全方位加强管理，完善幼儿接送安全制度。
切实加强幼儿接送安全，认真执行幼儿接送制度，由行政人员进行监督执行。幼儿入园即配有一帽两卡，家长接送幼儿须凭“接送卡”以卡换人；接送高峰期，行政值班人员在门口进行巡视，严防幼儿冒领或走失；通过填写《幼儿家庭情况调查表》，调查幼儿接送车的安全现状，严禁无牌无证的车辆来接送幼儿，确保幼儿接送途中安全；完善门卫考核制度，落实门卫职责，有效促进幼儿在园安全。
二、多渠道宣传，提高家长的交通安全意识。
都说“孩子是看着父母的后背成长的”，父母如果严格遵守规则，那么孩子亦然。我园积极利用宣传窗，以图文并茂的形式向家长推广交通法规常识，利用家长学校这一大课堂，聘请了市交警大队的周指导员为家长开设“交通安全”专题讲座；利用家长会向家长提出了，要求家长遵守的《幼儿园家长接送车辆停放制度》；利用家园栏和“告家长书”这些宣传载体，让家长明确自己具有教育职责、管理职责、自觉遵守的职责等等。从而不断提高家长的道德法制意识，使其从自身出发，在路上时，常以“自觉遵守交通规则”自诫，为幼儿树立良好的榜样。另外，我园为确保接送高峰期园门口的交通安全，在园门口设置了车辆通行标志和车辆停放标志，进一步提高了家长的交通规则意识。
三、浓厚的教育氛围，增强幼儿的交通安全意识。
当幼儿坐在家长驾驶的车内或父母骑的自行车上时，家长应因势利导让孩子明白怎么乘车，安全带怎么系，乘车应注意的事项等交通安全知识。幼儿园则运用生动形象的教学形式对幼儿进行交通安全教育。在社会区域游戏中设立交通指挥岗、斑马线、“小小交通员”运用简单的交通手势，指挥交通，通过游戏活动使幼儿对交通规则有一个初浅的印象，增强幼儿的交通安全意识，了解交通法律知识，知道违反交通规则也是一种违法行为；在班级里创设良好的教育环境，潜移默化地影响幼儿，如设立交通安全角，张贴有关交通安全标志的图片等，提高幼儿对交通标识的识别。
通过这次安全录像观看，让我们体会到安全责任的重要性。每次事故的发生，都会对个人以及公司造成重大的影响，更重要的是为此付出了惨痛的。安全，是一个永恒的话题，对于我们在架梁一线的员工来说，安全也是一个至关重要的警钟，无论是谁都应该爱惜生命。我们桥梁架设的安全质量涉及到千千万万人的安全，所以，安全工作刻不容缓、绝不能掉以轻心，把安全摆在首位，把安全记在心中
通过这次《安全事故》的学*让我们深刻体会到安全责任的重要性。每次事故的发生，更重要的是为此付出了惨痛的代价，甚至失去了宝贵的生命。，我们在呼吁安全生产的今天，安全已是发展的主题，发展之根本，发展之命脉，没有安全就谈不上的稳定、发展，没有安全的意识就谈不上工人的工作环境好。然而由于个别人不注意安全，不讲安全，不懂安全，意识淡薄，把我们的操作规程、安全规程不放在心上，使安全生产这句话在我们这儿成为一句空话，成为天方夜谭。一起安全事故的发生对于一个工厂来说，损失是惨重的，对于一个家庭来说损失更是无法估量的，它是一个无法弥补的灾难，一个又一个惨痛的教训，让我们永远无法忘怀。
前车之鉴，后事之师。”安全工作作为重中之重，我们应该从零开始，并且做到零事故的发生，以足够的信心去去战胜它，并且积极参加安全教育的培训和学*，提高自身的安全意识，努力杜绝违章操作，远离事故，让安全生产成为我们的一个*惯，让我们的行为变得更安全。
为了个人的安全，为了家庭的幸福，让我们从个人做起，从小事做起，把安全工作作为每天的头等大事来抓，认真做到“从零开始，从零发展”。让安全时刻伴随着企业兴旺，家庭稳定，社会发展和进步，作为我们言行中永远坚持的理念。职工通过安全教育，不断强化安全意识，才能为安全生产奠定坚实的'思想基矗安全教育要从各种方式，把职工的健康和生命安全方在第一位，让职工真正意识到安全生产对自己的重要性，
九月份是安全生产月，我们以“遵纪守法，关爱生命”为主题和各种有关于安全知识的问答竞赛。使职工进一步提高对安全生产的认识同时也理解加大安全检查力度的必要性。让我们共同努力创建一个安全的工作环境。*期，接连—发生了几起安全事故，楚雄市供电有限责任公司“6”人身触电事故，昭通供电局“6”恶性误操作事故，楚雄州电力工业公司“6”人身触电事故，曲靖供电局110kv富源变电站“6”人身触电事故。针对这几起事故，各级领导、各部门高度重视，对事故通报进行了层层传达落实，并要求深刻领会，反思深层次原因，落实安全生产责任制。曲靖供电局要求在全局员工中开展了“把好安全关，守住生命线”为主题的安全大讨论活动。
我在学*了事故通报后，心里非常震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢？是人的原因还是制度的原因？公司经过这么多年的发展，各项规章制度及操作规程已非常完善，发生事故的原因主要是人的原因，是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。
“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了*惯性违章；“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生；“不负责任”就表现在多方面，管理上的不负责任，监督上的不负责任，具体工作者的不负责任，即管理不到位、监督不到位、执行不到位。
安全工作天天抓、天天讲，为什么还会出安全事故呢？“违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹，开小差，放松了安全意识，就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为，是对自己，对同事，对领导，对公司的不负责任，更是对家人的不负责任。你有没有想过，如果因为你的不负责任，导致了安全事故发生，会给同事、领导、家人带来多大的伤害，会给公司的财产带来多大的损失。
所以，我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，“常怀责任之心，常行责任之事”做安全生产明白人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，强化安全监督，不放过任何细节和小事。安全无小事，用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
我们从来没有像今天这样感到迫在眉睫的危机感。看着“安全”两字，我们深深感受到“饭碗”的压力。任何一个企业，在激烈的市场竞争中，稍有不慎，就会彻底败北。要在这个没有硝烟的战场上立于不败，就要时时把“安全责任”“安全生产”作为工作的重中之重，基础之基础。
安全细节是关系到生命的大事，如果忽视了安全中的细节，那么一遇到问题，后果则是不堪设想的。“千里之堤溃于蚁穴”就是最好的例子了。在我们的日常生活或企业生产过程中也是一样，容易被人忽视的细节是最能体现安全问题的。一种小小的疏忽了就可能引起让人胆寒的火灾：前段时间在我们看到，公司后面化工厂的大火，而引起火灾的原因可能就是疏于管理。有人会说，这有点荒唐，但事实就是这样的。再来看看发生在我们身边的：交通事故每天都有发生，但安全带并不是每个人都在系。在新的'《道路交通管理条例》实施后要好了一些，但这只限于前排，对于安全来说，坐在后排系安全带也是同样重要的，也是前段时间G42高速常州段的多车连环事故，而这一细节却被很多人疏忽了。安全问题一直是防范于未然的，但防范只有从细节着手，每个人重视细节了，才能真正的起到作用，如果忽视了细节，那么安全也会产生漏洞。所以只有每个人从身边的细节做起，把安全放在心中，我们的生命与企业的利益才能充分得到保障。
安全生产不单单是一句口号，它是神圣的，是企业对社会、对人的负责，是对每一个生命的尊重。让我们关注一下*均每个星期都会出现在报纸头版头条的矿难新闻吧！在那些惨不忍堵的图片背后，我们听到人们失去亲人后撕心裂肺的痛哭，看到了一幕幕活生生的白发人送黑发人的悲剧！“悠悠万事，安全为上”，社会要发展，企业要兴旺发达，只在书面上条条款款的安全教育中强调安全生产是远远不够的，我们要明白的是，安全首先不只是为生产，而是我们作为人类生存下去的基本需要。在当今发达国家，已经不提倡落后的生产观，新的观念是“安全生活”，即以人为本，而不是以生产为本。
安全是一种观念。观念决定行动，观念指导行动。没有安全观念的人就没有安全忧患意识，就会遭受事故的袭击。比如，有的企业主，为追求效益最大化，怕花钱，原有的安全设备已锈蚀不更新，电线严重老化不更换，侥幸地躲过今日，逃过明天；安全观念更要不断更新，与时俱进。只有时刻想着安全，工作事事处处注意安全，牢记安全观念，才能营造安定和谐的氛围。
安全是一种态度。态度影响安全，态度促进安全，有的人对安全态度不端正，心存侥幸，忽视安全制度，认为没有那么严重，事故不会发生，对安全生产监管部门的整改要求，态度消极，阳奉阴违，能拖则拖，能敷衍则敷衍。要知道，一个小小的差错就是巨大的隐患，一个小小的疏忽，就能中断供电系统的正常运行，一个小小的闪失，就能让生命处于险境。所以，我们始终坚持“安全第一”的思想，做到严、勤、细、实，严格按安全规程办事，对安全生产的每一个环节都检查到位，不漏过一个疑点，不放过一个死角，不疏忽一个细节，就可以消除隐患，避免事故的发生。
安全是一种责任。我们工作就承担责任，对自己负责，对家庭负责，对企业负责，对他人负责。这种责任源自于父母不厌其烦的唠叨，源自于领导再三的叮嘱，源自于同事友情的提醒，源自于企业的发展与兴旺。我们不论是在现场监护还是在巡检，在工作中都有了这个责任认真地做好每一项工作，保证不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，保护他人不被伤害，我才能真正的理解责任重于泰山的深刻内涵。
——新技术学*结 (菁华3篇)
在一学期即将结束之际，回首想想，自己这一年来的收获的确不小。很庆幸自己进了这个系认识了很多同学，学到了很多东西。只是自己适应能力和学*能力还有待加强，尚未跟上其他同学。也许我这些收获进步比起其他的同学是小巫见大巫，但这毕竟是我的收获与进步。
首先，自己从一个几乎完全不懂电脑甚至害怕电脑的小"文盲"变成了非"文盲"，也找到了一些学*技术的方法（可能只是针对我自己个人有用吧）。
其次，拓宽了知识面，接触到了很多新事物、新概念、新技术、新思想，让自己接受了思想洗礼，发生了好几场"大脑风暴"。只是还有好多知识还未理解接受，需要在进一步的学*中慢慢完善提高。头脑中某些观念也在慢慢转变中。
最后，很多能力得到了提高，比如，自主学*能力，技术学*能力等。
也许还有一些进步我自己没有意识到吧，记得柏拉图曾经说过："我们知道许多外部世界的知识，但我们却很难认识自己。"等我寒假回家与其他同学一对比可能就知道了吧。
在ICT这门课程的学*过程中我学到的技术基本上都只是粗略知道它大概可以用来做什么，好多软件都还不会用。需要用时能用的起来的可能只有Word，PowerPoint，Execel(不太熟练)。另外可能因为我加入的技术小组是Flash小组，所以对Flash也相对会熟悉一些，不过一旦涉及到Action我也无能为力了。FrontPage，Dream weaver， Photoshop都大概会一点吧。
在技术学*的过程中我最大的感受就是自己摸索出来的东西比别人教你的在头脑里的印象要深得多。我总结了一句话为"在摸索中提高，在摸索中成长"。
因为在小组学*的过程中，大家的技术基础、技术学*能力不尽相同，而且又没有真正的高手，没办法讲大课，几乎都是大家自己自学的。我原本在国庆期间没有回家，呆在学校里，听宗师姐介绍过Flash，所以在组建小组的前对Flash已有一定的了解，也是因为感兴趣才加入这个小组的。在组建小组前我已经向图书馆借了一本Flash的书，之后我又去借了一本关于Flash理论性强点的书（原先那本全部是实例），因此在初期我基本上是看书做实例的，可是有的时候做过之后不久没练又会忘了，学着学着反而越学越没信心了。后来我改变方针就是做之前看一下书，之后凭印象做，忘了也尽量不看书自己摸索试试，实在做不出来了才看书，这效果显然比先前好多了。
我觉得其实学*不管是理论知识还是技术知识它们之间都是相通的，很多理论知识上的学*方法在技术学*上只要你稍加变通也是适用的。比如要理解的记忆知识（这在技术学*中表现尤为突出），及时检查学*效果，要及时反馈，当然学的过程中要集中精神，这是无论做什么事都要做到的。不过技术的学*还有其特别要注意的，那就是要多加练*，熟能生巧。
在练*的过程中还要注意力争一次做对、力求速度快（前提注意力集中），不能认为只是练*，一边练一边上网，这样容易扰乱你的思路，降低正确率与速度。
完成练*后，想一下是否能用别的方法、途径做到，还有就是为什么一定要这样做，没这样做又会是什么样的效果，经常这样想也许你学会一个操作的同时就自己摸索出另外几个操作，而且这样印象也会比较深。
最后一点，我一般会保存好我的练*，当然主要是一些对自己有一定意义的（包括做成功的与失败的）。这样做一方面可以体现自己的成长历程，另一方面在后期的学期过程中可以看一下以前的操作，说不定可以从中得到启示，可能会有一定的成就感吧。
以上是我个人的一些关于技术学*的感受与经验，可能有点幼稚，还望能给我提点意见。
我个人的技术学*特点是：如果有老师教的话，是边教边练。如果偏重于自学，就是希望老师能先给我们一个框架，领我们进门，让我们对自己将要学的技术有一个大概的了解，之后再自学。自学时我一般会借一本相关的书来做，先看懂了理解了再进行操作。练的过程中遇到困难一般会自己先想办法解决（比如自己摸索，查书，上网查资料等），毕竟不可能随时会有人在你身边教你，实在不行了再请教别人。
在本门课程的学*过程中，别人请教时，我一般是告诉他们我大致是怎么想的，用什么方法做，然后让他们自己摸索摸索；或在电脑前操作一遍。可能后一种在当时的效率较高，不过若从长远看还是第一种自己摸索效果要好。
我觉得在技术学*的过程中同学之间相互请教是常有的事，至少技术学*小组本组内的同学都有过交流，所以实在说不出具体都教过那些同学。另外我觉得几乎所有的同学都有教过我，只是可能形式方法有所不同罢了。比如汇报时，汇报的同学就是在教你。效果我觉得可能是跟自己现在所学技术联系大的效果会相对好些。
《信息技术》作为一门课程，在我们这些经济落后的地区是在20xx年以后逐步开起的，其普及之快和运用程度之广，令人惊叹。《信息技术》被广泛用于医学、商业、教育等各行各业。《信息技术》是一门新学科，其知识更新体现得极为明显，*十年来，我们接受过好几次培训，通过大大小小的好几次考试，我每次参加学*，都有不同的收获。就参加是20xx年的英特尔网络培训，我谈谈我的看法。
一、 教师学*《信息技术》的必要性和迫切性。
联合国教科文组织对外语教学质量提出了“五个因素”（国家外语政策；学生来源与素质；教材质量；教学环境与条件；教师素质）和一个公式：即“教学质量=[学生（1分）+教材（2分）+社会环境（4分）+教学方法（3分）]×教师。括号内四者相加为10分，而教师的素质分值越大，教学质量就越好。从上面的公式可看出教师因素在教学质量中的重要性，因此，国家不惜花大的资金来抓教师队伍建设。
《信息技术》被广泛用于教育教学，特别是对外语教学效果更佳，世界的飞速发展、新课程的改革、信息技术知识的更新，都要求教师能尽快地掌握和运用信息技术。因此，当今教师对于学*信息技术具有必要性和迫切性的特点。
二、20xx年网络培训的主要内容。
1、培训教师：班主任：北大网络学院教授：李丽妮
2、培训班次：第44期2班
3、培训时间：20xx年11月
4、培训内容：
模块序号
主要内容
备注
一
教育技术的基本含意
二
学*理论、教学设计
三
教学方法的选择、多媒体的分类、环境
四
自信化资源的获取
五
素材分类、制作课件
六
教学教程的组织
七
评价的功能、种类
三、“多媒体教学”是一把双刃剑。
多媒体教学给我们带来了生动的课堂，但在选择多媒体教学时，教师要注意以下几点：课件设计要避免心中无学生；要避免多媒体教学成为课堂交流的障碍；要避免不留思维的空间；要避免换起过多的无意注意。但是，“多媒体教学”是一把双刃剑，用得不好，学生学不到真正的东西。
四、对这次英特尔网络培训的建议。
这次培训规模之大，效果之好，可以说是前所未有的，因为它与以往的培训相比有几点优势：一方面，时代的发展，更多的老师的认识程度不一样了，他们更清楚----要学好这门教育技术才不至于落伍；另一方面，每个模块，都要求教师的参与，而不是以往的那样，只是专家在讲；另外，每次学*后都必须完成一定量的作业以巩固，鞭策学员要去认真学*。但在张七模块中，笔者认为最好再加深点内容，比如：怎样计算标准差和Z值，这样执著于研究的教师会学到更多的研究方法，而这些方法，我们很多老师*时学不到，特别是我们这些偏远落后的地区，更是如此。
总之，据我与教师们的交流而了解，这次培训是比较成功的，教师们学到了许多有用的东西。
××××年月至月由管委会领导选派，我与招商局曲明利一道赴天津新技术产业园国际创业中心进行为期三个月的学*。在此期间我参加了园区组织的创业大赛、人力资源、申请创新基金、风险投资、等各类讲座和培训，并积极协助创业中心组织首届“创业杯”羽毛球大赛及筹备六周年庆典等活动。通过走访企业进行调研，切身感受到了天津新技术产业园区充满活力的创业精神和日新月异的园区建设风貌，深受启发，现将本次学*情况及心得体会报告如下：
一、天津新技术产业园区国际创业中心发展现状版权所有
天津新技术产业园区国际创业中心暨留学生创业园成立于年×月×日，是天津新技术产业园区管委会投资创办的公益性创业服务机构。年被国家科技部批准为“国家高新技术创业服务中心”，年，被认定为“国家留学人员创业园示范建设试点”、“国家高新区先进孵化服务机构”，××××年被科技部评为“火炬计划先进高新技术创业服务中心”。目前，中心万*方米的孵化面积累计孵化企业家，毕业企业家，累计实现技工贸总收入万元，上缴税金万元，利润总额万元，六年来，中心帮助受孵企业通过各种方式融资万元，有效扶植了一大批初创型企业快速发展。三个月来的交流和学*，我感受到了国际创业中心高效的工作效率和有条不紊的工作秩序，并形成了自己独特的风格，归结起来有以下几个鲜明的特点：
⒈确立了“孵化精品”的工作理念。
国际创业中心山洪主任在介绍经验时特别强调了“孵化精品”的工作理念，即通过孵化器的运作来降低创业者的创业成本，帮助企业解决成长中的难题，并适时给予企业必要的政策和建议来帮助企业健康、快速发展。六年来，国际创业中心始终坚持创造性地开展工作，加强团队建设和文化建设，按照国内一流孵化器的标准开展各项服务工作，不仅实现了中心企业孵化工作的高效动作及良性循环，同时在员工中普遍树立了“管理就是服务”、“人人都是投资环境”的指导思想并认真贯彻到日常工作中。因此，国际创业中心的各项工作得到了社会各界及进驻企业的高度肯定和普遍赞扬，特别是国际创业中心踏下心来认认真真地为企业做实事、与企业家交朋友的工作风格更是得到了企业的交口称赞。目前，国际创业中心已初步形成了以“尊重知识、尊重人才、激励创新、鼓励创业、容忍失败、服务为上、诚心为本”为核心的、具有浓郁创新特色和现代意识的文化理念。并培养出一大批具有发展前景的优秀企业和有前瞻性意识的企业家。
⒉严把进驻质量关，注重优选企业。
为保持孵化企业的高成长性，国际创业中心制订了一整套完善的孵化流程，首当其冲的就是严把企业入驻审核关，这其中不仅包括对企业技术研发能力、产品市场前景的评审，还包含对企业创业团队及管理者素质的评审。在对每家企业进行进驻审核工作时，他们都要与企业主要领办人和企业骨干进行面对面的交流，让企业明确提出年的发展目标。在我和中心办公室刘颖主任的交谈过程中了解到，××××年申请进驻国际创业中心的企业有家，最后仅优选了家，提出进驻申请的企业有家，最后也只批准引进了家。通过数据不难发现，创业中心企业严把进驻质量关，做到了优中选优。
⒊注重企业培训，全方位开展创业辅导。
国际创业中心自成立以来，非常注重对企业进行全方位的培育。他们常年坚持逐一为企业提供专家咨询，充分利用能整合到的一切资源，帮助企业在市场拓展、发展战略制定、内部机制设计、新项目技术开发、资本动作等方面进行全面的创业咨询与辅导，帮助企业尽快成长。正如山洪主任说的那样，创业中心的资源是有限的，但是对于企业提出的问题，只要创业中心能解决的，绝不耽误。同时，他们还十分重视企业培训工作，在充分了解企业需求的基础上，有针对性地开展税务、专利及知识产权保护、商业计划编写、人力资源、基金项目申请、风险投资知识介绍等各类讲座和培训，受到了企业的普遍欢迎。除此之外，他们从今年开始还全面实施了企业个性化诊断服务，为所有企业建立企业发展档案，对入驻企业进行全面的企业发展咨询服务。
这次学*期间，我也先后参加了创业大赛、人力资源、风险投资知识介绍等各类讲座和培训。对所学的知识有了系统的掌握和明确的思路。同时，我也和国际创业中心的同仁们一道深入企业搞孵化企业成功案例的素材，通过分析和比较我感觉到成功的企业都有共同之处。他们根据行业的特点，准确定位，找到适合企业自身发展的道路。那就是：超凡的经营理念、完善的管理制度、卓越的科技产品和优秀的团队精神。
⒋将帮助企业解决融资问题作为重点工作。
在国际创业中心的各项服务中，帮助企业解决融资问题始终是工作的重点，目前国际创业中心主要通过以下三种渠道来帮助企业解决融资问题：一是高新区的中小担保资金。对那些技术比较先进、团队人员素质较高、经综合考核为合格的企业，通过高新区的担保中心帮助企业获得银行贷款；二是科技部中小企业创新基金。自科技部年正式启动该项基金以来，他们一直对这项工作倾注了大量精力。对所有申报企业都提供免费咨询辅导，帮助企业确定申报重点。几年来，中心先后有家企业累计获得科技部中小企业创新基金的无偿资助万元，占天津市无偿资助总额的，同时提供地方配套资金*期万元，有力地支持了受孵企业的快速发展。特别是在创新基金小额资助上，去年和今年都用足了万元的资助额度，是国内仅有的几家足额使用小额资助的试点单位之一；三是多渠道地吸引民间资本进行融资。国际创业中心在孵企业清华德仁是一家环保企业，在发展中急需资金，经过创业中心的帮助，企业从清华大学融资万元，创业中心还帮助中力防雷公司通过风险投资公司融资万元，帮助瑞普公司获得外商投资万元等。
国际创业中心山洪主任认为，风险投融资体系的建立是国际创业中心发展中不可或缺的支撑体之一。不夸张地说，它们是创业中心高科技企业迅速发展的推动力和培育高科技巨人的摇篮。他认为，没有风险投融资体系，就没有今天国际创业中心众多科技企业从小到大，由贫至富、由弱到强的辉煌。
⒌注重企业创业文化的培育，激发创业者的创业激情。
国际创业中心非常重视构建创业文化，他们不仅帮助企业培育企业文化，而且自身也注重营造良好的文化氛围，我感到这是能给企业提供优势服务的根本因素。他们提倡互相帮助、相互配合的工作作风，并共同创造了和谐、宽松的创业氛围。中心的每位员工都能先从自身做起，高标准地要求自己，不断提升自己的专业技能和综合素质。正如山洪主任所说，“创业中心的人不可能是面面俱到的专家，但是我们可以整合社会上一切可能整合到的资源来为企业服务，这是孵化器最重要的优势。同时，国际创业中心还想方设法通过培训、沙龙、座谈、演讲等形式不断激发企业家的创业激情。我认为唤起创业者的创业激情，激发创业者潜在的精神动力，也是创业中心比较独到的工作职责。在我深入走访企业，和企业家面对面交谈，我理解了“精神的力量是巨大”的这句话的含义，尤其对于企业家来讲，激情不仅激发了他自身的潜能，同时又将其传递、感染给了广大企业员工，从而产生了巨大的团队效应，使得企业能够蓬勃发展。
前不久，国际创业中心组织了“创业杯”羽毛球大赛，大赛丰富了国际创业中心进驻企业员工业余文化生活，倡导了健康向上的创业文化，增强了企业凝聚力，受到了企业的积极和参与。我也作为工作人员积极参与其中，并在科技导报上发表了一篇文章。×月×日，是天津国际创业中心成立六周年纪念日，国际创业中心举办了隆重而热烈的联谊活动，天津新技术产业园区和市各有关单位的领导均到会祝贺。我作为开发区的代表也即兴表演了节目，并带回了影像资料，以供我们在今后的工作当中参考、借鉴。
二、天津国际创业中心的经验对我们孵化工作的启示
三个月的学*和实践使我受益匪浅，也感受颇深。连日来，我认真总结了天津国际创业中心的成功经验，并与我们现今的工作进行了对比，我感觉天津国际创业中心的经验对于我们今后深入开展孵化工作颇具指导意义。归纳起来有以下几点：
⒈要准确定位，找到适合自身发展的道路
我们和天津新技术产业园区虽然在地理位置和创新资源等方面不在同一水*线上，但是我们具有相同的发展机遇和良好的外部环境，因此我们应该扬长避短，充分发挥我们自身的优势，做大做强我们的优势产业，将前一段时间我们开展的“增强自身素质，创新工作方法，提高工作效率”的活动不断推向深入，把天津国际创业中心好的经验做法和消化吸收，为入区企业提供更加优质的服务，将我们开发区的科技服务水*提升到一个新高度。
⒉对区内高科技项目予以筛选，对于科技含量高、项目发展潜力大的公司进行重点孵化和培养
现在我们开发区已有一批有发展潜力的高科技项目已经立项，正待开工，如那瑞化学科技有限公司、宝恩生物科技有限公司、神达药械公司、生态菌生物工程公司、鑫源泰大口径螺旋焊钢管机组生产线技改项目等。这些高科技项目是开发区未来发展的生力军，更应该让企业自身明确发展目标，做到优质服务给予企业实实在在的支持，帮助企业实现跨越式发展。
⒊充分利用创新基金帮助企业解决资金问题
结合的发展特点，我认为走创新基金的融资之路是最佳的选择。天津国际创业中心在这方面切入较早，积累了丰富的经验并始终保持了较高的申报成功率。我们应该借鉴天津的做法，多多参加科技部、省科技厅的申报培训，进一步熟悉申报流程，掌握申报技巧，把握申报的重点环节。同时聘请相关知名专家、学者辅导企业申报。
⒋注重企业创业文化的培养
在这次学*交流中，我深深地被天津国际创业中心为在孵企业培育文化的氛围所感染，深刻感受到我们应当在这方面加强，通过定期举办企业家沙龙，座谈、培训等活动，不断激发企业家的创业激情。来增强企业家对园区的认同感和向心力。
——最新师德学*结 (菁华3篇)
几年的教学下来，给我最大的感触是无论是哪个年级的学生，都希望自己能碰到好的老师。作为学生，都愿意与有道德的人接*和交往，当然也愿意接*有道德的教师。作为教师，也都愿意与有道德的人接*和交往，当然也愿意接*有道德的学生。所以，要做一个让教师和同学都愿意接*的学生，或者要做一个让教师和学生都愿意接*的教师，你本身就应当是一个有道德的人。
教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学*，既受同学的影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接*的教师，比学生不愿意接*的教师，对学生的影响要大。作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接*的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接*，以便对学生产生更大的影响。因此，我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了，才能更好地帮助学生提高成绩，做一名合格的中专生。
我感觉要成为师德高尚的老师，我在这将*一年的教学工作，有了以下心得体会：
一、教师要经常自省：
我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正确对待学生的意见：
师生之间保持一种人格上的*等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。
三、必须树立*等对待观：
我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡*等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端*，让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学*成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系，促进学生的智力，潜能开发。
作为教师深感责任重大，对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不*等的师生关系会阻碍师生间的*等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法。
爱是一切事业成功的基础，育人的工作尤其需要爱心。教师之爱综合了事业之爱、学生之爱、父母之爱、国家民族之爱……，美好的人生是由爱所唤起并为知识所引导的。回想*20年在山区的工作历程，有成功的喜悦，也有失败的消沉和不振。说句心里话，刚参加工作时，是抱着一颗对事业无比向往和追求之心走上三尺讲台，但由于现实的残酷，使我这一颗“幼稚”的心不适合当今社会潮流，转入浑浑噩噩，不知道自己在做什么，也不知道做了又是为什么。经过一次次的各类学*和师德培训，在上级领导和同事们的关心帮助下，渐渐明白了在山区工作同样是奉献，明白了加强师德建设工作是时代的需要，是全面推进素质教育，深化教师队伍建设的总枢纽，也是搞好教育战线行风建设，决定教师队伍建设成败与否的关键，深深体会到：
1、教师的爱体现在付出。
一名教师爱的奉献离不开扎实的基本功并体现在日常与孩子们的交流之中的。前苏联教育家霍姆林斯基说：“不了解孩子，不了解他们的智力发展、思维、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向，就谈不上教育。”由此可见，爱是需要大量付出的，没有付出爱就没有载体，就会成为有名无实的空谈。教师最大的幸福和人生价值的体现就是培养出比自已更能干的学生，只有培养出合格的学生才能无愧于全社会对教师职业的尊重，这当然也是教师爱的付出的最好回报。
2、有爱心有知识的教师才是“好教师”。
高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”在教育中，只有尊重学生，才能教育学生。在学生心目中，具有爱心和具有知识，才是“好教师”。师生间真挚的情感，会使学生自觉地尊重教师的劳动，愿意接*老师，希望与老师合作，向老师袒露自己的思想。学生是学*的主人，是发展的主体。教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，要立足于学生的成长。
3、教师的对学生的爱是尊重学生。
在新课程改革全面铺开的今天，教师的主要理念是“以学生为本”，关注学生的主体地位，尊重学生，*等对待学生，关爱学生是师生和谐相处的重要前提。尊重学生就是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体，建立新型的现代师生关系，教师要进行必要的角色转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中**出来，要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者。
4、热爱学生，诲人不倦是教师的本职。
爱孩子的感情是书本上学不到的，与学生共同学*、玩耍，成为学生的朋友，学生有什么心里话都愿意和老师说，对学生充满爱心和对学生保持人格上的*等。关心学生的冷暖体察学生的心理咨询，通过各种渠道，加深师生的感情沟通，通过师生心灵上的交流、撞击和感情交融，达到教育学生的目的。教育首先是一种保护，保护学生的人格，保护学生的幼小的心灵。课堂上，先与学生进行沟通，问问他们想听什么，怎么讲才能调动兴趣，然后引导学生自读、自悟，能发现学生的闪光点，给予及时的表扬，真诚地赏识他们，利用教育细节影响学生。师德，不是简单的说教，在日常的教育教学工作中，我们更应该用实际行动诠释着师德师风的真正内涵，用良好的师德师风，共同撑起教育美好的明天!
教师是教育过程当中的主导气力。教师道德品质不但是教师本身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。教师要加强师德修养良好的师德，是一种强有力的教育因素，是教书育人的一种动力。它是教师从事教育劳动时必须遵守的各种道德规范的总和。每一个教师都要努力把自己培养成为具有良好师德的人，才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务，托起明天的太阳。通过这一个阶段的深入学*，我对师德的含义有了全面体会。
一、教师要有德
酷爱教育事业,献身教育事业是师德的思想基础"教师是太阳底下最崇高的事业。"人们常把教师比喻为"红烛"、"人梯"、"春蚕"、"展路石"，意在表达教育这一职业的忘我和伟大。所以，教师从自己执教之日起，就该对教师这一职业有充分的熟悉，才能完全清除"拜金主义"."仕爵主义"观念，把自己的全部血汗奉献给自己所人事的教育事业，不管什么时候，都能够理直气壮地说，投身教育事业，我毕生无悔教师必须有高尚的品德。师德是指教师在从事教育工作中逐渐构成的道德观念、道德情操、道德行为和道德意志，是教师从事教育工作时所遵守的行为规范和必备的品质，它体现着社会和人民对教师的希看和要求。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程当中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因此教师必须要有高尚的思想境地，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住孤单，受得住挫折，将自己的所有精力全身心肠投进到教学实践中往，正如著名教育家陶行知所说的捧得一颗心来，不带半根草往。
二、教师要有才
成功之花，人们只惊羡它现实的明艳。然而，谁又知道，当初它的芽，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。冰心的这首小诗可以说是我教育教学工作最精辟的注解。
要做一位好教师，就要不断地充实自己，不断地更新知识。为了使自己具有渊博的教育教学理论知识，到书店购书、看书成了我的最大爱好，只要对自己教学有帮助，价钱再贵我也舍得花。我舍得花钱买书，更舍得花时间潜心读书。课余闲暇、节假日，我都在研究教育教学理论。为了进步自己的教学水*，学*先进的教育教学理论，了解教改信息，一有空我就查找资料。教育教学实践使我深深晓得：教中学，学中教，教学才能有所发展，有所创新。教学工作之余，我学完了教育管专科的课程，使得自己在给学生一杯水的时候，有满满的一桶水，乃至有源源不断的长流水。另外，我每一年都坚持自费定阅教育刊物，坚持不懈地进行业务自修，不断进步自己的课堂教学艺术水*。
博学多才对一名教师来讲固然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生甚么题目都会提出来，而且常常打破砂锅问到底。没有广博的知识，就不能很好地解学生之惑，传为人之道。但知识尽不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作知识爆炸时代、数字时代、互联网时代的今天。因此，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代的发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更加重要。否则，不往更新，不往充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
三、教师要有爱
崇高的师爱表现在对学生等量齐观，尽不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到三心俱到，即爱心、耐心、仔细，不管在生活上还是学*上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学*特困生，更是要特别的爱给特别的你，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微的地方的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，建立学生学*的自信心，重视培养他们的学*爱好。
教师对学生的爱应来自对教育事业的无穷虔诚，是对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师对学生的爱具有巨大的感化作用和教化气力，她能完全地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激起学生的学*主观能动性。在*常教学中，教师如像母亲一样，无所不至地关心学生，帮助学生，对差生不厌弃，不轻视，给他们多一点爱，就可以极地激起学生的积极性，使其在学*上有没有穷的气力源泉。
一个教师仅仅具有德才是不够的，还必须要有一颗爱学生的心。在此，我希看广大的教师同行们能做到三有即德、才、爱兼备的好老师。
岁月匆匆，我在教师岗位上已工作了_年，一个人的生命是有限的，而他的事业是常青的。我的生命在学生身上延续，我的价值在学生身上体现。我无悔于我的生命，更无悔于我的选择，在这三尺讲台上，经历年龄，苦苦耕耘，用我的爱心、诚心、仔细、耐心、操心往换取学生的开心，家长的放心，祖国的振兴!
——海底捞学*结 (菁华3篇)
海底捞做为餐饮行业一个普通的火锅店，通过二十年的努力，从四川一家普通的火锅店发展到目前在全国拥有91家直营连锁餐厅，将这个行业的优势与差异化发挥得淋漓尽致。通过学*海底捞与亲身体验，分享如下几点心得：
一、提倡个性化的特色服务
海底捞致力于为顾客提供愉悦的用餐服务。永远的微笑，永远的小跑，服务员们展现在我们面前的是一副充满热情与激情的面容。细心、耐心、周到、热情，客人的每件小事当成大事去做。在企业也应如此，我们面对客户千变万化的需求，如何将客户满意度与企业的效益、发展挂钩来实现价值最大化是我们奋斗的目标。
二、双手改变命运的价值观
任何事情不光要靠脑袋去想，同时还是要靠双手做出来的，只要我们遵循勤奋、敬业、诚信的信条，我们的双手是可以改变自已的命运的。人的欲望是无限的，没有公司能够给足员工今天想要的一切，因此员工在拿今天的工资时，眼睛一定要看着未来。靠墙，墙会倒；靠人，人会跑；靠父母，父母会老；靠自己才最好。我们不能选择出身，但我们能选择不断学*，改变命运。”
三、公*公正的工作环境
在海底捞，晋升的途径是独特的，一共有三条：一是管理晋升途径，二是技术晋升途径，三是后勤晋升途径，学历在晋升阶梯上不是必要条件，工龄也不是必要条件，这种不拘一格选人才的晋升政策，给海底捞的员工们提供了公*公正的工作环境，给他们打开一扇亮堂堂的窗户：只要努力，人生就有希望。
四、凡事要用心
海底捞的事例告诉我们：世上无难事，只怕有心人。一个人勤恳、诚实的人，只要用心他就能做好事。对于目前各方面处于不理想状态的人员而言，要想改变现状，不能怨天尤人，而应该踏踏实实地静下来，从基本的东西做起来，用心去做，用心=创新。
海底捞不是我们的竞争对手，而是我们学*服务文化的榜样。社会生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率，从而推动整个社会提高劳动生产率，另一方面能够提高企业员工待遇以及素质，从而改变员工的命运——那么我们要说：这个企业、这个企业的企业家、这个企业的经理人，为社会作出了极大的贡献。如果这个标准成立的话，我觉得海底捞为社会做出了很大贡献。
在海底捞，我看到的很多现象让我惊奇，因为这些东西是只有在书本上才能读到的关于成功企业的传奇故事。店长开例会，说总公司正在为忠诚员工修建养老公寓，几分钟之内就让每位员工都受到鼓舞，就像松下幸之助在做“250年计划”的演讲。只要到了上班时间，所有员工都不会停下来休息——安检员（职责相当于电工）在上客高峰期端盘子传菜；传菜员传出去一趟菜以后总是捎回一筐脏盘子；收市之前的上客低谷期，传菜员、服务员、保安都到洗碗间洗碗、擦盘子——这种效率只有在麦当劳有过；店长以及大堂经理、后堂经理总是出现在最繁忙的地方，干起活来比很多熟练员工还麻利。
很多时候我们都感叹：这是一个什么企业啊，他们在简直是在创造奇迹！而最让我惊奇甚至不解的是：在经过长时间、高强度的工作以后，员工还能保持心情愉快，甚至面带笑容。海底捞员工之所以做得好，是因为用心在做；之所以不累，是因为对工作有激情。而之所以用心，之所以有激情，则是因为自己受到了感动。被同事的感动，被火热的工作环境感动——而最重要的是被企业所感动，被领导所感动。
一、为什么要感动员工？之所以用“感动每一位员工”来说，有两个原因。
第一是因为我个人在海底捞实*的每一天都被店里的领导、同事们感动。用“感动”一词并不夸张，无数的新员工也同样每天都被感动。正是因为被感动，所以每一个人都积极主动的在工作。
第二，“感动员工”应该是对所有管理人员的基本要求。一名管理人员一天感动10名顾客，还不如一天感动5名员工，因为受到感动的五名员工绝对不止感动10名顾客。只有要求管理人员感动员工，才能与要求一线服务人员“感动顾客”在逻辑上保持一致。服务质量问题并不在服务本身：服务流程可以制定得无限完美，服务标准可以要求得无限严格——但是我们能做到些什么？服务问题本质上是对服务人员的激励问题。亲情服务不是靠高标准要求出来的，也不是上级能够培训出来的，而是传递的——将别人对自己的亲情传递给顾客，将自己受到的感动传递给顾客，这才是亲情服务。要传递就要有来源，谁来给员工亲情？谁来感动员工？我们不能把感动的来源寄托在别人身上，只有我们自己努力，让我们的企业、让企业所有的管理者来感动每一名员工。其实，“为什么要感动员工”这个问题太简单了——就跟我们为什么要求员工感动顾客一样简单，问这个本身就有一点冒傻气，所以在这个问题上不用再说太多。
二、如何感动员工？我们用什么感动员工？
海底捞的一位总部领导曾经对包头海鲜店的领导说：“一定要关心每一位员工。你可以不用他，但是不能不爱他，不能不关心他。”我当时听到以后就很受感动。并且我觉得，这句话说出了感动员工的真正方法：关爱是感动之源，只有付出我们的关爱，员工才能被感动。如何关爱呢？
我们可以看一看海底捞是怎么做的。
1．新员工入职培训
一定要把入职培训放到第一个说，因为入职培训实在太重要了，每一个新员工都在入职培训中得到很多东西。
首先，他们得到了系统内最优秀培训师的指导。海底捞每家店都不直接招聘人员，而是由片区人事部负责统一招聘，集中培训。所以可以在系统内挑选一名最优秀的培训人员做培训工作。培训师在第一天开始培训之前就告知每个人她的电话号码，并表示以后有困难可以随时给她打电话。这也是海底捞的所有管理者的共同方式，新员工到店以后店长、大堂经理、后堂经理都会给手机号码，都会让员工在困难的时候给她（他）打电话。其次，他们融入了一个小集体。这个小集体只有十几个人或者二十几个人，这就比一开始就要到店里与一两百人相处容易多了。每一期培训的新员工都会自动结成一个群体，有了这个小群体，再融入大群体就相对容易一些。在培训结束到店实*后，店里也是安排同一批新员工一起吃饭，一起开小会，也有利于这种小集体的形成。这种小集体也没有形成“派别”的危险，因为几名新员工实在不可能形成什么“实力”。但是这种小集体却能迅速消除孤独感，使新员工尽快进入工作角色，融入大集体。
再次，使新员工投入工作有个缓冲阶段。海底捞的工作时间是相当长的，工作强度也很大，新员工一来就工作可能会受不了。在培训期间，每天只上6个小时的课，内容也很简单，吃得不错，住宿环境也不差。这对很多农村来的新员工来说，就跟度假似的。在这里需要了解一些制度、业务流程，并做好吃苦的心理准备。最后，新员工接受入职培训以后底气更足。其实培训的内容并不是很重要，重要的是经过了脱岗的培训，重要的是有没有培训给员工的心理暗示很不一样——海底捞的培训至少可以给新员工两种心理暗示。第一，我们经过培训，我们是“正规军”，不是临时拉起来的“雇佣军”，更不是“游兵散勇”。第二，我们在学*，海底捞让我们学*，给我们学*机会。有这两种心理暗示，以后工作肯定会更加有底气。从企业的角度来讲，集中培训相比分散培训而言，也是投入成本较小的一种方式，而且更有利于企业统一标准。集中进行入职培训的好处远不止于此，甚至可以说每一个新员工以后的工作都会受到入职培训的深刻影响。公司已经准备在20xx年做这个工作，我觉得这是一个很好的事情，应该会取得相当的成果。
2．新员工所受到的礼遇
新员工到店后的待遇，我只能用“礼遇”一个词来概括，而不能用其他词。因为店里从店长到每一个普通员工，都是在“接待”新员工，并且这种“接待”不能不说是“隆重”。
首先，店里所有领导都要轮流接待新员工。培训师考核新员工合格以后，分配到各店，都是首先由店长亲自接待。新员工进点以后认识的第一个人是店长。然后店长会告诉新员工一些重要的注意事项，然后带着新员工吃饭，还要开一个沟通会。沟通会就是店长自我介绍，然后列举若干榜样，激励新员工好好干。店长之后，大堂经理、后堂经理，以及实*店长、实*经理（有的店有，有的店没有）会轮流接待新员工。程序都差不多，都会介绍自己，留下自己的手机号码，让新员工有困难了跟他们说。然后经理会把新员工交到各自的部门领班那里，交待领班要怎样怎样。领导都这样接待新员工，其他人焉能不热情？
其次，新员工提前下班，单独吃饭。店领导的这些接待大多是在晚饭的时候进行的，新员工的晚饭是由接待经理亲自安排，然后提前下班吃的。新员工的下班时间一般是和下早班的人一致，要比正常上班早一、两个小时。接待经理会亲自通知新员工下班，并且亲自搬桌子、凳子，亲自摆碗筷，亲自给新员工打饭。新员工吃晚饭也不是和大家一起，而是单独的桌椅，就只有几个新员工在一起。培训一批人分配到店大概是8天，新员工的这种待遇大概会持续4、5天至一周。因此，接待新员工并给予优待是店长及经理们的常规工作。
再次，师父的认真指导。在海底捞，带徒弟是一件很光荣的事情，只有优秀员工才能带徒弟。并且，指定师父是在例会上进行，全部员工都看在眼里、记在心里。在例会上店长为新员工“征师父”的时候，响应很是热烈。每个师父都会拉着徒弟的手坐到自己身边，大家都会报以热烈的掌声。店长也会很郑重的告诉师父们，要在业务和生活上关心徒弟，徒弟的发展就是他们的发展，徒弟没有进步就是他们的失职。经理给新员工沟通的时候也会问新员工师父对他们好不好，随时了解情况。所有这些，都让师父们不敢怠慢，不能怠慢。有的师父还在第二天晚上带着徒弟聚餐。然后，对新员工有跟踪调查。调查的对象是新员工，但内容却是针对其他人。比如店长有没有在第一时间接待，经理们有没有安排好生活，领班有没有讲解店里的情况，师父有没有认真带你。还有吃得*惯不*惯，住的舒不舒服之类。这些调查也是地区人事部做的，有时候就是培训师在做，所以也可以算是回访。新员工这几天受到的这些“礼遇”，至少可以激励他们充满激情的工作一个月。而一个月以后就*惯了，就融入这个团体了。
3．领导时刻都在每一个员工身边
海底捞的店长、经理在店里都有很高的个人威望。主要原因并不是他们的职位，而是所有员工都会有这样一种概念：如果我需要帮助，店长和经理一定是最可靠的人——不管是生活上的事情还是工作上的事情，只要我开口，他们就会帮我，甚至不用我开口，他们也能知道并做到。店长和经理们都不会呆在办公室，绝大部分时间都是在工作第一线，哪里最忙、哪里最需要人手，他们就在哪里出现。一是指挥员工之间相互协作，二是随时帮助需要帮助的员工。员工会喊：“张姐！帮我把单子带到后厨一下。谢谢！”也会喊：“张姐！我这桌客人要点菜，帮我给那桌客人加一下豆浆。谢谢！”
一个普通员工，他需要什么样的上级？一定是一个能够随时帮助自己的上级，而不是经常坐在办公室、甚至都不在店里的上级；一定是一个能够随时鼓励自己的上级，而不是一个经常批评自己的上级；一定是一个能够用实际行动告诉自己哪儿做得不对的上级，而不是一个只用嘴说自己错了的上级；一定是一个对业务比自己还熟练的上级，而不是一个不能动手的上级。
所以，在海底捞做一名普通员工比在西贝做普通员工容易，因为普通员工主要受到激励；而在海底捞做一名管理者要比在西贝做管理者难，因为管理者不仅需要熟练掌握所有业务，更主要的是要关心员工。他们甚至需要是优秀的演说家，所到之处要能够提高员工的士气。
在当今竞争日益激烈的社会中，重视服务的企业才会有较好的市场发展空间。
海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学*型企业等一系列措施，将服务不仅做成品牌，还做成了许多同行争相效仿的行业标准，顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头。
我超市为了能够更好的让企业在市场的激烈竞争中占有一*之地，在员工的实际工作中发现不足，以顾客满意的服务为工作重点。在始终遵循“顾客就是上帝”的服务理念基础上，不断规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的责任意识，以服务品牌化战略指导日常服务工作，将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、一举一动，将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准。
但与“海底捞”这样的明星服务企业相比，我认为我超市在某些服务细节上，处理的还不够完美。我们应该让快乐驱散焦急，让笑声带走牢骚，让满意的赞扬取代不应有的投诉。这样会更进一步的提升我们的服务质量，让顾客满意，树立企业在行业中的良好口碑和良好文化形象。
任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果，所以充分调动每位员工的主观性，激发出每一名员工的工作热情和潜能，才是企业成功的灵魂。海底捞的经验告诉我们，企业不仅要雇佣员工的双手和双脚，在严格的规章制度和操作流程面前，更要雇佣员工的睿智灵心，充分激发普通员工的创造性和责任意识，激发他们的潜能。
如果把每个员工、班组和部门比作企业的细胞、血管、器官，那么管理团队就好比企业的大脑，企业要想发展好，就必须要有一个好的团队。通过对“海底捞”的认识学*，使我深深的认识到，一个企业的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于团队是否拥有审时度势的眼光，是否具备适应变化的能力，是否拥有抓住机遇的敏锐，是否具备改革创新的胆略。所以作为宜购的一名员工，我们应该学*海底捞这种经验和团队培养，加强创新型团队的建设显得尤为重要。
12月份中旬，我有幸参加清华大学的民营企业总裁高级研修班的《总经理的财务管理》课程培训，让我再次体验“海底捞”。
海底捞，是2004年2月四川一家名不见经传的火锅店进京凑热闹，但是没过多久这家店的门口三伏天竟然有食客排长队！
原来是因为：
一、这里的服务很“变态”，在这里等着，有人给你搽皮鞋、修指甲、水果拼盘、饮料、上网、打扑克、象棋，而且全免费。
二、这个店与别的餐厅不一样，吃火锅眼镜容易有雾气，他们会提供绒布；头发长的女生，就给粉红色的猴精套；手机放在桌上容易脏，还会提供专门包手机的塑料套；有人为你跑腿买香烟、饮料、感冒药，让人感觉在家里一样。
管理是一门实践的艺术。仅仅4年时间，海底捞在北京开了11家分店，无一个是加盟店。海底捞的管理和企业文化都是独特的管理智慧。14年过去了，海底捞在全国的6个省市开出了30多家店，拥有员工6000多名。
那么，是什么理念使之迅速成长呢？
用心创造差异化。管理是一门实践的艺术。没有读过大学、没有受过任何正式管理教育的创始人张勇，根本不知道竞争差异化是何物时，竟然在偏僻四川简阳创造出自己的服务差异化战略，而且把这个战略成功的灌输给了每一个员工。
怎样才能使顾客体会到差异？就是要超出客人的期望，让每一位顾客在海底捞享受在其他火锅店里享受不到的服务。要做到这一点，不能仅靠标准化的服务，更要根据每个客人的喜好提供创造性的个性服务。但是，客人的需求五花八门，单是靠流程培训出来的`服务员最多能达到及格水*。他意识到：不能忽略员工最有价值的部位——大脑。这个最有创造力的机器，才是最值钱的。
服务的目的就是让客人满意。可是，客人的要求不尽相同，如果碰到流程和制度没有规定的问题，就要靠一线的员工自己大脑的创造力——临时根据自己的判断力来完成，大脑什么情况下才能有创造力？心理学证明：当人用心的时候，它的创造力是最强的。于是，让海底捞的服务员都能像自己一样用心服务就变成了张勇的基本经营理念。
把员工当成家人。可是，如何让员工像自己一样用心呢？毕竟，自己是老板，员工只是做一份工作而已，张勇的答案是：让员工把公司当成家，他们就会把心放在工作上。为什么？一个家庭不可能每个人都是家长，但不妨碍大家对这个家尽可能的做出最大的贡献，因为，每个家庭成员的心都在家里。
那么，又怎样才能让员工把海底捞当家？张勇觉得这简单得不能再简单：把员工当成家里人。如果员工是你的家人，你会让他们住城里人不住的地下室吗？不会。可是很多北京餐馆的服务员都是住地下室，老板住楼上。海底捞的员工住的都是正规住宅。有空调和暖气，电视电话一应俱全，还可以免费上网。公司还雇人给宿舍打扫卫生，换洗被单。公司给员工租的标准是步行20分钟到工作地点，因为北京交通太复杂，服务员的工作时间太长。
海底捞不仅注重员工培训、还解决员工的后顾之忧，不仅照顾员工的子女，还想到员工的父母。员工的一部分奖金，每月由公司直接寄回家乡的父母。
把员工当成家人，就像信任家人一样信任员工。充分授权，在张勇看来很有必要。他不仅对副总有200万元以下的审批权，对一线的员工还有免单，这在其他餐厅时经理才有这个权利的。当员工不仅仅是机械的执行上级的饿命令，他就是一个管理者，所以创新在海底捞不是刻意推行的，只是努力的创造让员工愿意工作的环境。结果创新却不断地涌现出来。
