客户经理的岗位职责 (菁华3篇)

首页 / 文库 / | 2022-11-10 00:00:00 岗位职责

客户经理的岗位职责1

  职责:

  1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。

  2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。

  3、维护公司各销售渠道,负责新销售渠道的开拓与维护。

  4、维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务,并积极促成老客户转介绍。

  任职要求:

  1、性别不限,年龄21-35岁,大专以上学历;

  2、有销售工作经验者可优先考虑;

  3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;

  4、具备良好的团队意识,服从公司领导的管理。

客户经理的岗位职责2

  客户经理的岗位职责:

  1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

  2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

  负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

  4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

  5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

  6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

  7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

  8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

  【拓展延伸】

  公共关系部部长工作职责

  1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善;

  2、负责公司内外公共关系协调工作;

  3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作,树立良好的企业形象;

  4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关;

  5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;

  6、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动;

  7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作,不断提高部门人员的整体素质及工作质量;

  8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待*及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动;

  9、与各部门、员工进行积极沟通与学*,完成各部门的相关配合工作;

  10、完成公司领导交办的其他工作。

客户经理的岗位职责3

  职责:

  1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会,知名智能制造,工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业*台或相关知名系统解决方案提供商等),建立客户合作关系,捕捉合作商机

  2、通过与渠道客户进行商务和技术交流,建立并不断加深与渠道的合作,同时关注竞争对手的状况及新的分享应用及商业模式,了解市场动态

  3、整合分析商务数据,负责制定合作伙伴相关政策,并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系,推进项目进展

  任职要求:

  1、专科学历及以上,市场营销,工商管理,财务,日语或相关专业

  2、有3年以上渠道管理工作经验,有软件、云服务、系统集成渠道管理经历与渠道资源者优先

  3、具有良好的市场洞察能力,商务谈判能力,较强的规划能力与团队管理能力

  4、具备较强的抗压能力,对工作有激情,环境适应能力强


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)扩展阅读


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展1)

——信贷客户经理的岗位职责3篇

信贷客户经理的岗位职责1

  1、负责银行客户关系的建立和维护;

  2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

  3、负责售前和售后的协调工作;

  4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

  5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

  6、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

  7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

  8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

信贷客户经理的岗位职责2

  1、接受客户咨询,受理贷款业务,搜集客户资料,开展客户资信调查;

  2、通过市场开拓,寻找企业和个人贷款项目,对意向客户进行初步调查,进一步确认项目的可操作性;

  3、配合风控部,对通过初步审核的项目进行深入调查;

  4、维护客户管理;

  5、根据公司要求开展市场调查,进行宣传活动的策划和执行;

  6、具有担保、典当、银行、投资公司从业背景,熟悉了解业务的行业特性,具有一定独立评审企业贷款、经济效益、还款能力及经营风险的能力。

信贷客户经理的岗位职责3

  1、负责开拓市场,向目标客户推荐我行零售信贷产品及功能,解答客户咨询,受理客户贷款申请;

  2、负责收集贷款资料,对资料的真实性、完整性和合法合规性负责;

  3、开展贷前调查,完成业务面签。做好贷后服务、贷后变更、提前还款、逾期催收等贷后有关工作;

  4、根据分行的要求,积极开展零售银行业务的交叉销售以及产品的多元化经营等工作;

  5、负责交叉办理零售贷款的相关担保手续。


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展2)

——投资客户经理岗位职责 (菁华3篇)

投资客户经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的'证券咨询服务;

  2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;

  3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;

  4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;

  5、执行公司营销宣传方案.

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历;

  2、具备证券从业资格证或经纪人资格证者优先,有银行理财产品营销经验者优先;

  3、诚实正直、勤奋踏实,对自我职业生涯有清晰规划,有志于证券行业的长期发展;

  4、良好的语言表达、沟通能力及计算机软件应用能力;

  5、能在较强的压力下工作,具备良好的证券市场营销技能;

  6、严格遵守公司各项销售管理和内控规定。

投资客户经理岗位职责2

  职位描述:

  一、任职要求:

  1、25—45周岁,1年及以上郑州工作经验;

  2、大专及以上学历;

  3、热情积极,有爱心,有责任感,学*能力强;

  4、具有良好的'心理素质及良好的沟通能力;

  5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先;

  二、岗位要求:

  1、大专以上学历,行政或人力资源管理相关专业优先;

  2、具有良好的沟通、协调能力,及较强的保密意识;

  3、勤于学*,积极进取,有较强的团队合作精神;

  4、熟练使用办公软件与各种办公设备,工作积极主动,会借助互联网查找资料;

  5、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

投资客户经理岗位职责3

  岗位内容:

  1、针对公司各类理财产品(国内外保险类,pe/vc类,并购类,固收类,信托类,债券类,私募基金类,海外置地,海外移民,海外基金/债券类等)进行高净值客户开发和维护,为高端客户提供专业的私人全球资产配置和财富管理服务;

  2、根据业绩指标,开发拓展高净值客户资源,对高端私人客户进行维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;

  3、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。

  任职要求:

  1、本科或以上学历,有海外留学经验优先考虑,条件特别优秀者可适当放宽;

  2、1年以上工作经验,英语4级,有afp、cfp优先;

  3、有银行,信托,证券,基金,2年以上工作从业经验;

  4、有私人银行,金融咨询顾问公司等相关背景优先;拥有20位以上具有至少500万储备可成交金融资产且关系良好的客户;有服务高净值客户经验或可以接触当地高端客户的资源,且主动开发能力极佳;

  5、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

  6、有强烈的创业意识,愿与公司一同成长;公司也愿意与您一起分享成功的果实巧;


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展3)

——客户经理岗位职责12篇

  岗位职责:

  1、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。

  2、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。

  3、根据客户的委托,帮助客户实施并签订(信托、证券、银行、保险)等理财产品的购买计划,完成并实施客户的理财需求。

  4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。

  5、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的`关系,通过与客户沟通,及时了解客户需求并调整客户的财务安排,减少客户流失。

  6、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。

  7、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。

  8、加强客户服务意识,成功发展客户的介绍来源,拓展客户渠道。

  9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。

  任职要求:

  1、25岁—45岁,大专及以上学历;

  2、具有一定的金融基础知识;

  3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验;

  4、具有券商,P2P,信托,贵金属,理财,资管等相关金融行业经验;

  5、具有较强的沟通能力和客户开发能力;

  6、能独立拓展业务,有一定优质客户资源的,有银行从业经验者优先考虑;

  7、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;

  8、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。

  9、热爱金融销售工作,具备职业经理人形象,阳光、开朗、有激情,有朝气;有韧性;

  10、有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘*庸,追求高品质生活,渴望成功。

  1、对本地客户进行管理并定期拜访;

  2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;

  3、在提*品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;

  4、不断开拓渠道,扩大客户网络;

  5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。

  1、负责客户的日常管理,及时了解并反馈客户需求,带给相关产品介绍和金融服务,协助办理相关业务,满足客户需求,保证业务手续的完整性和真实性。

  2、开展贷后管理工作,对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控,完成查访报告和监控报告,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

  7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收。

  4、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度。

  5、承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

  1、根据年度销售整体计划,分解并完成销售任务;

  2、负责在政企相关市场的销售工作;

  3、了解信息安全服务业务,开发潜在行业客户,深层次挖掘现有客户的潜在价值;

  4、建立良好的沟通渠道,协调各部门工作对接,处理和解决工作配合中出现的问题。

  1.负责客户关系维护;

  2.配合业务拓展部门对客户进行N次开发;

  3.配合完成客户业务合同的签订、修改等工作;

  4.与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

  5.负责劳动纠纷的前期处理工作;

  6.领导交办的人力资源相关的其他工作。

  职责:

  1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;

  2、 公司网站有行业影响力,有行业xxx广告商长期合作,有利于新客户进入;

  3、 公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;

  4、 负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励

  5、 底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;

  6、 协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;

  7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。

  9、发展新客户,增加产品销售范围

  任职要求:

  1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;

  2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;

  3、大专以上学历,有有市场分析能力和客户沟通技巧

  4、销售性人才,团队精神和正能量性格。

  1、负责为现有的客户做保单体检,帮助客户做资产配置;

  2、定期维护客户,第一时间把最新活动通知到每一位客户;

  3、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;

  4、负责团队建设,包括人员招募,团队管理以及新人培训往主管方向发展

  5、完成上级交代的其他事物;

  6、根据公司下达的年度部门任务,指导团队完成;

  7、负责部门的日常工作管理,有序进行;

  8、贯彻企业文化的建设与团队核心理念的塑造工作;

  9、做好公司的人员培养储备工作,保持团队的稳定性。

  1、负责营业部业务开拓,包括但不限于机构客户基金产品销售、PB业务、股权质押融资、新三板、投行业务、通道类业务等,完成营业部下达的目标任务;

  2、负责上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保险公司、高净值客户等重点战略客户的开发与维护;

  3、负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理,建立战略客户信息数据库,全面了解并分析客户的个性化需求,提供一站式的综合金融服务方案;

  4、积极寻求、开拓、建立创新业务模式,开发新产品,开拓新市场;

  5、完成公司交办的其他工作。

  1、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系,充分了解客户需求及项目开发规划,KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施,成为双方沟通和交流的主要渠道;

  2、获取KA客户的未来开发计划及项目清单,决策人,顾问公司等信息。组织有针对性的售前服务活动。保持与客户总部及项目部的经常联系;

  3、在有KA项目需要投标时,组织领导或参与相关投标文件准备,策略制定,谈判过程直至项目确定。对丢失的项目进行分析总结,定期形成分析报告;

  4、公司战略合作伙伴合作协议的起草,洽谈,签署,推动迅达与KA客户合作流程的简化和合同文件标准化。并在此过程中辅导分公司销售和销售支持部门员工;

  5、跟踪KA客户项目订货,发运及安装执行过程,对项目经理提供必要及时的支持,确保安装过程顺利,客户满意和迅达合同权益的实现(包含收款);

  6、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题;

  7、开发有发展潜力,可持续发展的新客户,建立起长期战略合作伙伴关系。

  专业的移动解决方案需要专业的人才

  1、丰富的电扶梯产品市场营销或综合管理经验;

  2、卓越的领导力,体现在为特定客户或项目临时组建的跨部门工作小组中的领导能力;

  3、良好的客户服务意识和积极主动的工作精神,计划性强;

  4、自信,持之以恒,善于对内和对外沟通与协调;

  5、能熟练使用Office等办公软件和公司发布的各种计价软件;

  6、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值;

  7、较好的英语阅读与理解能力,具有一定英语口语及书面表达能力;

  8、能够经常出差。

  如果您对我们的职位感兴趣,请将您完整的申请发送给我们。

  岗位职责:

  1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

  2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;

  3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

  4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

  5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

  6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

  8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展4)

——保险公司客户经理岗位职责3篇

  1、负责公司产品的销售及推广

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作

  1、服务于公司客户及个人客户,为个人客户提供全方面金融保险理财服务;

  2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;

  3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析,出具专业的健康护理养生方案,推荐合适的保险产品;

  4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的.基础上保值升值;

  5、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。

  6、完成公司指定的个人业绩指标。

  职责描述:

  1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划,负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标;

  2、参与银保渠道培训课程的设计与开发,负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导;

  3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务,包括标的查验(包括验车)、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等;

  4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询,协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。

  任职要求:

  1、全日制大学本科及以上学历(若条件特别优秀者可适当放宽至全日制大专学历),保险、金融、管理及相关专业,35岁以下;

  2、2年以上保险从业经验,具有一定的银保渠道销售或管理经验;

  3、有亲和力,吃苦耐劳,勤奋坚韧,有奉献精神,认同公司的企业文化,具有较好的团队合作精神,具备较强的市场和业务开拓能力,培训辅导能力、营销策划和推动能力。


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展5)

——保险客户经理岗位职责3篇

  1、负责为个人客户提供定制化的家庭理财方案、资产配置计划、家庭风险规避计划、家庭财产保全计划、医疗保障计划、子女教育计划、养老规划、避债避税、财富传承方案等服务;

  2、负责向公司分发的`客户资源提供各项针对性服务、向客户提供售后服务、定期回访客户、处理客户意见、管理客户资料档案、办理各项手续;

  3、负责邀约客户参与公司和部门的营销服务活动,向客户介绍公司产品和服务、销售车险、完成客户签约流程;

  4、负责向企业客户提供定制化的风险管理方案,员工意外、医疗、养老、企业年金福利保障方案、企业财产资产保全方案。

  1、保险客户经理与银行财务规划师、理财经理进行配合为大客户提供专业保险服务;

  2、根据客户的风险偏好、财富目标,为私人客户量身定制专属的财富保全和传承规划,提供全方位、个性化、私密性的财富保险服务,并在法律、税务、会计等方面给予专业意见。1.负责与银行之间的关系维护;

  3.负责向银行客户介绍、销售保险产品;

  4.负责完成指定银行网点的销售指标,和银行人员良好合作;

  5.负责网点及客户相关的保险服务工作。

  岗位职责:

  1、根据公司的安排,开展业务拓展、客户维护工作,完成部门下达的销售计划;

  2、公司客户的维护和挖掘;

  3、新客户、新渠道的'市场攻关。

  任职要求:

  1、热爱财产保险销售工作;

  2、有较强的沟通能力和抗压能力;

  3、社会适应能力较强。


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展6)

——客户经理岗位职责 40句菁华

1、负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

2、贯彻企业文化的建设与团队核心理念的塑造工作;

3、具有较强的自我管理能力、沟通能力、抗压能力、团队协调与合作能力;

4、负责本区域内重要移动客户的开发、维护,跟踪客户的异动倾向。

5、具有一定的人脉资源及引援能力;

6、中专及以上学历,财经类专业优先;

7、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。

8、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

9、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;

10、精通面向对象的开发思想,熟悉ORACLE等主流数据库管理系统;

11、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验

12、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公*公正性。

13、科研院校客户挖掘及客户关系维护;

14、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;

15、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;

16、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;

17、组织开展市场调研、收集同业数据,及时把握市场动态。

18、维护老客户的业务,挖掘新客户;

19、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。

20、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;

21、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。

22、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

23、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

24、负责严格按照部门规范制作流程推进演出项目过程。

25、负责完成演出主管交付的其他工作。

26、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

27、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值;

28、能够经常出差。

29、负责数据的整理和运营;

30、汽车、IT行业公关公司背景优先。

31、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;

32、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。

33、协助做好逾期贷款本息的催收等工作,控制贷款风险

34、不断挖掘现有客户需求潜力,

35、团队协作和管理工作。

36、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

37、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

38、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

39、协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;

40、定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展7)

——客户经理岗位职责 (菁华5篇)

  岗位职责:

  1、完成总公司下达的各项销售指标,指导、协助下属进行各项销售经营活动并推动计划的实施,以促进个人/及团队各项指标的达成;

  2、制定强化北京全球500强客户销售体制的计划并进行推进;

  3、在北京分公司MA副总经理和总经理的指导下,对销售、内勤员工分别制定出明确的任务和目标,并对员工进行有效培训和指导,以充分调动员工积极性。提高团队的销售技能,客户开发,跟进以及方案提供能力,进而达成个人及团队销售目标,提高市场份额。

  4、为了提高资金运转效率及减少风险,指导下属建立、分析审核销售应收款及库存货品的最大风险值指标控制体系,审定下属的各项销售挂帐及订货单,并报告权限外销售挂帐及订货。发现问题,及时报告并提出控制措施;

  5、为了贯彻执行总公司低成本运作的指导方针,指导下属各部进行费用的合理化使用及申请体系,审定下属的各项费用开支,进行费用支出分析并报告权限外费用支出;

  6、协调公司内部相关部门,配合SALES去共同完成每一个订单。

  岗位描述:

  1、完成总公司下达的各项销售指标,指导、协助下属进行各项销售经营活动并推动计划的实施,以促进个人/及团队各项指标的达成;

  2、制定强化北京全球500强客户销售体制的计划并进行推进;

  3、在北京分公司MA副总经理和总经理的指导下,对销售、内勤员工分别制定出明确的任务和目标,并对员工进行有效培训和指导,以充分调动员工积极性。提高团队的销售技能,客户开发,跟进以及方案提供能力,进而达成个人及团队销售目标,提高市场份额。

  4、为了提高资金运转效率及减少风险,指导下属建立、分析审核销售应收款及库存货品的最大风险值指标控制体系,审定下属的各项销售挂帐及订货单,并报告权限外销售挂帐及订货。发现问题,及时报告并提出控制措施;

  5、为了贯彻执行总公司低成本运作的指导方针,指导下属各部进行费用的合理化使用及申请体系,审定下属的各项费用开支,进行费用支出分析并报告权限外费用支出;

  6、协调公司内部相关部门,配合SALES去共同完成每一个订单。

  1. 负责银行客户关系的建立和维护;

  2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

  3. 负责售前和售后的协调工作;

  4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

  5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

  6. 负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

  7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

  8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

  概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。

  第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划,安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。

  第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制:积极开展营业部的管理,监控优质客户服务流程执行,固化项目经验,形成符合营业部经营发展的日常管理制度。

  第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构,做到均衡发展达到利益的最大化。

  第四条、管理人力资源:根据营业部岗位设置,合理调配人力资源,做好各岗位人员的团队建设,并负责各岗位的培训和考核与激励。

  第五条、控制服务质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。

  第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划

  做出营业部短期*期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构,实现均衡发展与快速发展。

  第七条、绩效管理:每日营业结束,掌握营业当天业务开展情况;明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法,统计并核实、确认各项考核指标;发掘各员工的优势,合理安排工作岗位,采取人性化管理,帮助员工提升个人价值,提升员工对公司的满意度。

  第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导,组织员工进行学*培训,让员工熟悉掌握新的信息。

  第九条、营销管理:领导以客户经理为核心的营销团队,并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励;对营业部的任务进行目标管理,将任务下达到个团队与个人,为员工设定合理目标并监督、指导执行,并用考核杠杆来促成目标的完成;针对目标客户特征和产品特点制定营销方案,开展营销活动,并对活动进行分析与总结提高营销的专业性与成功率。

  第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会,每天必须组织一次团队经理的例会。

  第十一条、做好梯队建设,培养好各个级别接续者。

  第十二条、本制度解释权归总经理。

  第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。

  1、负责公司产品推广;

  2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;

  3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;

  4、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;

  5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;

  6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作,确保准确无误。

  岗位职责:

  1、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。

  2、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。

  3、根据客户的委托,帮助客户实施并签订(信托、证券、银行、保险)等理财产品的购买计划,完成并实施客户的理财需求。

  4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。

  5、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的关系,通过与客户沟通,及时了解客户需求并调整客户的财务安排,减少客户流失。

  6、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。

  7、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。

  8、加强客户服务意识,成功发展客户的介绍来源,拓展客户渠道。

  9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。

  任职要求:

  1、25岁—45岁,大专及以上学历;

  2、具有一定的金融基础知识;

  3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验;

  4、具有券商,P2P,信托,贵金属,理财,资管等相关金融行业经验;

  5、具有较强的沟通能力和客户开发能力;

  6、能独立拓展业务,有一定优质客户资源的,有银行从业经验者优先考虑;

  7、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展8)

——大客户经理岗位职责 (菁华3篇)

  1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;

  2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。

  3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

  4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

  5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水*。

  1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;

  2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

  3、和业务支持部门沟通,争取最优的.商务条件;

  4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

  5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值

  工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验


客户经理的岗位职责 (菁华3篇)(扩展9)

——渠道客户经理岗位职责 (菁华3篇)

  职责:

  1、开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

  2、行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作;

  3、管理当地区域代理商经销商,对区域代理商经销商的销售人员进行培训;

  4、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

  职位要求:

  1、有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

  2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  3、具备较强的学*能力力、有责任心,能承受较大的工作压力;

  4、有团队协作精神,善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

  5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  职责:

  —负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;

  —负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;

  —负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  —管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

  任职资格:

  —大专以上学历,男女不限;

  —1年以上渠道销售及工作经验,具有销售及渠道开发经验者优先;

  —主动性强,工作态度积极,热爱汽车渠道销售工作;

  —具备渠道拓展经验及实践经验,语言表达能力强;

  —有较强的'事业心,勇于面对挑战。

  岗位职责:

  1、负责公司OTA*台上相关产品的整体运营,制定运营策略、方案和计划并组织执行;

  2、负责管理和提升OTA*台,与各渠道进行商务谈判、合同签订等事宜,并完成销售任务;

  3、负责制定和监管各渠道的酒店政策,并推动各项工作流程和业务标准;

  4、通过数据分析,配合引流工作并不断优化流量,提高流量转化率;

  5、负责指导策划大型促销和事件型营销活动,提升销售额和品牌影响力。

  任职资格:

  1、市场营销、电子商务相关专业,大专及以上学历;

  2、2年以上互联网工作经验,至少有1年以上OTA运营或管理经验;

  3、精通电商网站架构,熟悉酒店业务,能够输出方法论,指导和培养产品团队;

  4、具备优秀的定量分析能力和严密逻辑思维,具备良好的市场竞争策略制定的能力、良好的运营思维和创新意识、判断力与决策能力;

  5、优秀的沟通能力、执行能力和团队合作精神。

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