1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学*
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）对本卖场商品，服务等个方面的投诉。
1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单；
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
3、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
4、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决一般投诉，评价问题；
5、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作；
6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
7、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标；
8、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；
9、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；
10、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
1、监控二线工作日常运营；
2、协助制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，改善服务质量；
3、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因；
4、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制；
5、用户满意度回访，用户预约回访，vip客户维系等；
6、注重团队建设，了解员工心理动向，做好员工的发展规划，帮助组员成长；定期与团队沟通，策划并组织团队活动，激发团队工作热情；
——商场客服岗位职责是什么 (菁华3篇)
1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念
2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私
4、耐心服务，善待顾客
主要工作：
1、每天营业开始时，迎接顾客
2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请
3、大宗会员、顾客登门拜访和接待
4、顾客投诉的处理和记录
5、顾客存/取包
6、负责促销商品的赠品发放
7、为大件家电购买者检测、试机
8、接受顾客咨询
9、超市快讯的追踪、分发
10、全店的广播服务工作
11、使用规范用语
辅助工作：
1、所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生
2、爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查
3、熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4、顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告
5、避免让顾客在公共场所吵闹
6、凭收货部递交的赠品明细表到收货部领取赠品
7、当顾客前来要求退/换货时，检查其是否符合退/换货要求;楼面主管来领取退/换货时，必须仔细核对其清单上的内容并签字确认
8、协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)
1、迅速礼貌的接听电话，及时做好电话记录，准确无误的将电话内容传达给相关部门或人员。
2、耐心回答业户的各种询问，做到百问不厌。
3、礼貌接待来访者，并做好来访者登记。
4、服务中心前台服务员接到业户关于维修的来电或来函，根据来电或来函要求，记录后通知工程部文员安排维修。
5、业户来电需问明报修内容、业户地址、联系人、联系电话、预约时间等.
6、判断事由的轻重缓急，正确处理后续跟进之工作，并做好相关记录。
7、如遇紧急事件，以最快速度通知工程部文员，如文员不在，通知工程部办公室其他人员或直接联系相关专业主管，并签收维修单。
8、如遇重大事件，立即报告部门经理并迅速通知工程部。
9、牢记服务中心所有有偿和无偿服务项目，熟记服务手册的全部内容。
10、服务中心前台服务员接到业户特约服务的来电来函，根据来电来函的需求，联系相关部门。
11、负责对客服务的电话回访工作。
12、准确及时的做好收发文件工作，并做好登记。
13． 做好每天的交接班记录。
岗位职责:
1、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 、解答顾客一般问题
2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业*惯
5、 及时完成上级交办的工作
任职资格：
1、 形象好、气质佳、男女不限，中专以上学历、医药、护理相关专业
2、 1年以上工作经验、有医院工作经验者优先
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、 具有团队精神、适应能力强
5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
——教学主管岗位职责是什么 (菁华3篇)
1、依据园务计划、业务计划和教研组实际，制定切实可行的教研计划，期末认真做好总结。
2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。
3、负责组织、协调并督促教学研究活动，带领全组成员按计划有准备地开展教研活动，立足日常教育教学实际，在“研”字上下功夫。
4、定期组织教师交流观摩研讨，组织组内教师开展保教研讨活动。
5、负责教师业务培训及考核，每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能。
6、参与管理并带好教学班教学工作，按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。
7、协调能力强、执行能力强，能独立地开展岗位职责。
一、主持本院日常教务工作，组织落实学院下达的教学任务，指挥、协**学工作运行，搞好教学各个环节的组织管理工作。
二、负责专业建设规划的具体实施工作。组织起草本院有关教务管理文件。
三、负责修订专业教学计划、教学大纲。负责审定教师授课计划。
四、负责教研室的建设和管理工作。
五、负责组织起草本院教学、教研教改工作规划，并组织实施。
六、负责实验室的建设和管理工作。负责审核实践教学计划和校外实*计划，抓好实践性教学工作。
七、负责本院课程建设、教材建设，负责落实教学用书及讲义的订购、发放工作。
八、负责安排全院教学任务的分配，初审专业课任课教师名单。
九、负责教学检查和教师业务考核，分析解决教学中存在的问题，定期总结教学工作，不断提高各项工作质量。
十、负责组织审定毕业设计(论文)指南，负责毕业设计(论文)指导、答辩等事宜。
十一、负责考试管理和学生成绩管理。
十二、完成院领导和相关处室交给的其他工作。
职责一：教师团队建设
1、负责学校的教师招聘、培训、考核制度制定及执行。
2、负责学校授课教师的专业素质提升。
3、组织教研活动，确定教研的主题、内容、形式和执行。
4、组织教师培训活动。
职责二：教学督导
1、制定本专业教师的工作流程和工作规范。
2、负责教师的监督和考核评价体系及执行。
3、负责为新开班安排班主任，协**师请假、代课、看课等教学工作。
4、制定切实可行的本专业课程设置、教学进度，并执行教学计划。
5、检查和改写教学课件。
6、随时进班听课并作出质量评价，对不足之处与教师进行沟通和调整。
7、了解学生学*情况，听取学生意见，搜集学生和教师双方的教学反馈信息。
8、组织教学成果收集和展示活动，扩大教学的影响力。
9、组织完成教材、教案编定，并配合相关人员完成出版发行工作。
10、进行专业间沟通与跨部门沟通，了解各部门工作状况，并根据情况进行工作调整。
11、负责组织教学，包括机房安排、教师指派。
职责三：教研与科研
1、对课程模式进行改进设计，含教材、授课安排、教学模式的改进。
2、对教学服务模式进行优化，含学生服务、家长服务、教师服务等。
3、收集行业情报，了解行业发展状况，并向相关部门作出汇报。
4、收集技术情报，预测技术发展方向，制定并申报科研项目，并组织完成科研项目的'实施和结果评定。
——客服主管的岗位职责是什么(五)份
1、负责售前客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标；
2、对团队人员进行有效的现场管理（录音质量监控、日计划跟进情况、异议处理等）、培训管理（邀约技巧、设备测试能力等），提升体验课邀约数量；
3、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保服务质量可控；
4、对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作。
1、监控二线工作日常运营；
2、协助制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，改善服务质量；
3、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因；
4、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制；
5、用户满意度回访，用户预约回访，vip客户维系等；
6、注重团队建设，了解员工心理动向，做好员工的发展规划，帮助组员成长；定期与团队沟通，策划并组织团队活动，激发团队工作热情；
1、负责电商客服团队的管理，客服人员的管理及培训；
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；
3、负责建立团队考核体系，客服运营数据进统计和分析，反映出的问题及时和运营团队沟通跟进；
4、客服团队工作流程梳理及话术规范；
5、售前售后等疑难问题的解决。
1、统筹运营支持组日常管理工作，指导运营支持组内成员日常工作高效开展；
2、监控现场运营指标达成情况，并判断影响指标达成的关键因素，确认相关工作安排是否合理；
3、负责监控和管理运营支持组的工作质量，提出并实施改进建议；
4、定期与组内员工沟通、关注员工状态，不断提升员工满意度；
5、负责组内人员管理，包括能力提升、技能培养，评价和考核等；
6、协助和配合中心部门负责人开展中心各项工作。
1、制定客服部的工作计划；
2、负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度；
3、合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水*；
4、关注顾客关系的建立与维护；
5、保持与员工的良好沟通、领导和激励员工，建设积极上进的团队；
6、计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属；
7、培训指导下属，帮助下属提升自我，并培养本岗位的接班人；
8、按照公司人事管理权限，合理行使人事权，对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权；
9、负责部门设备、存货的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保安全使用；
10、提高设备的使用效率、开源节流，落实各项节能措施；
——储备干部岗位职责是什么3篇
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助各项市场营销计划的执行和监督;
3、组织对公司产品的市场调研，提*品和服务的市场定位分析报告;
4、负责对产品和服务进行全面的包装;
5、收集市场同行业信息并进行分析预测。
1、根据集团下达的年度经营（销售、毛利和利润）目标，合理制定、实施月度经营计划。
2、负责门店商品、样机、价格、毛利、库存等管理。
3、根据市场和门店实际情况，制定相应的销售、活动、引流以及异业拓展策略并落地执行。
4、合理规划门店预算，对门店各项费用进行合理的管控，并有效提升门店的人效、样效和坪效。
5、提升店面服务质量，树立店面优秀服务口碑。执行店面基础管理流程和规章制度，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
6、负责门店团队建设、梯队建设及人员管理，定期选拔及培养v购、督导梯队、店长梯队等店面核心人员。
7、执行集团的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
8、建立良好的沟通渠道，定期向上级汇报经营计划执行情况、盈亏情况、经营过程中存在的问题及整改建议；建立门店与客户、上级部门、*机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道，处理各种突发事件，保证门店日常经营的顺利开展。
1.协助生产车间进行设备仪器的装配与调试工作；
2.结合GMP知识，对设备文件进行整理及更新；
3.完成领导交待的其他工作。
岗位要求：1.本科及以上学历，机械制造自动化及相关专业；2.熟悉CAD及其他办公软件，PPT制作。
1、本科以上学历，智能制造/机电一体化专业优（欢迎应届毕业生）。
2、头脑灵活，具备一定的研发与创新潜质.
工作职责：
1、机械设计与制图
2、PLC及人机界面编程
3、C、语言开发运用
4、机械手臂的开发与配套软件应用
——客服主管岗位职责6篇
日常管理：
1、考勤，值班安排；
2、部门的规章制度制定和监督执行
3、负责部门员工业绩考核工作；
4、日常会议；
5、培训提高服务水准；
6、制定客服部门工作目标及计划；
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作；
8、投诉记录的巡查和跟进处理；
9、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
10、满意度调查方法的文案
11、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接
客服是公司的窗口：
1、注重服务态度，用语
2、树立公司外部形象
3、正面提供公司信息，
维护客户：
1、做好客户档案管理
2、定期回访客户，进行深度开发
3、维护优质潜在客户，开发成客户
4、优惠活动及时通知客户
5、每次回访，给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理：
1、客服有投诉要倾听客户的意见
A、事实不清：表示理解，澄清事实
B、我们服务有欠缺的：道歉，及时弥补，第一时间处理
2、确定客户的满意度
3、定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查：要通过调查活动，发现影响顾客满意度的关键因素，以在提高顾客满意度的过程中能对症下药，制定有效的顾客满意策略。
1、设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话；留言板
2、满意度调查表（问卷）：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度；分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意。
3、作为被服务对象体验，更好的了解企业的服务，挖掘出不足。
4、深度调查，对某一问题深度访谈。
商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。
一、每日检查营业员礼仪服饰；
二、检查员工的客服工作流程， 确保服务质量；
三、做好顾客投诉和前台接待工作；
四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念， 杜绝员工与顾客争执现象；
五、与*职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖；
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；
九、制定员工排班表，严格控管人事成本；
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；
十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工作分配。
1.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;
2.协调本部门与其他部门或外部的关系;
3.负责下属员工的培训与考核工作;
4.负责本部门员工的月、季度考评工作，对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;
5.完成领导所交办的其他临时性工作。
职责描述：
1、客户关系维护、应对纠纷等;
2、管理物业方;
3、协助部门负责人做好部门内日常管理工作;
岗位要求:
1、本科以上学历,5年以上房地产客服管理工作经验;
2、对房地产客服投诉、维修、交楼、老业主维系、备案和产权证办理等工作有丰富的管理经验;
3、熟练操作办公自动化软件,普通话标准;
4、具有良好的协调能力、语言交流能力和文字表达能力。
职责描述：
1、建立客服中心质量管理体系,优化质检方案,监测电话、在线服务质量,以及各服务关键节点执行监督。提高客服人员专业服务水*;
2、分析研究用户需求、问题反馈及投诉案例,及时分析和发现关键性问题,提出改进意见并实施,有效地提升用户服务体验;
3、管理大项目业务客户服务流程;定期撰写客服中心质检分析报告,为整体服务质量提升提供支持;
4、梳理、优化客服中心工作流程、业务指导手册,协调运营、产品等部门间的配合与衔接工作;
5、设计机器人智能客服,升级知识库管理,与各产品线对接,获取最新业务知识更新并制定培训方案;
任职资格:
1、本科以上学历;
2、3年以上保险客服经验,从事金融行业优先考虑。
3、良好的领导、沟通协调和组织管理能力,富有创新精神。
4、有良好的工作*惯和工作方法,擅长对工作进行统筹与规划。
1、供应商日常管理：包含职场人力核对&调整及其他职场日常运营事物跟进
2、供应商交付数据：配合交付及质检团队跟进职场交付数据达成及服务质量提升
3、定期的供应商例会：解决供应商问题，不断完善合作模式
4、职场软硬件检测：定期针对职场硬件及网络进行检测，保障职场稳定运营
5、内部对接工作：与培训，现场等职能部门对接，保障现场及培训等相关外包工作稳定展开
——教师岗位职责是什么 (菁华3篇)
1、遵守国家法律法规，严格遵守学校各项规章制度，服从学校工作安排，积极参加学校各项活动，主动承担教育教学工作。
2、认真贯彻国家的教育方针，树立素质教育的思想观念，掌握新课程的教学理念，做好角色转变。加强师德修养，关心爱护学生身心健康，自觉做到以身作则，言传身教，教书育人，为人师表。
3、承担地理课教学工作，按照学校的安排完成教育教学任务，认真上好每一堂课。完成好零模、一模和二模考试的准备工作。
4、认真钻研大纲、新课程标准，把握我校学生实际，指导学生进行高考复*工作，制定适合我校学生实际的教学计划（教学进度），并认真执行，期末写出专项总结。
5、工作中要严格遵守我校教学常规的各项要求，认真备课，写出符合要求的教案、学案，并逐步形成有自己个性化教案，及时布置作业，全批全改，做好作业的检查和评价工作。
6、坚持因材施教和启发式教育原则，从学生实际出发，上好每一节课，课堂教学要做到目的明确、讲解准确、重点突出、难点突破、指导学法、讲练结合、合理组织、师生互动，注意培养学生的实践能力和创新精神，认真贯彻落实教学常规。
7、坚持由浅入深循序渐进、因材施教的教学原则，培养学生兴趣，针对我校学生实际和专业特点，加强对学生课堂管理，做到管教管导，培养良好*惯，寓教育于教学中。
8、深入了解学生的学*状况，针对不同层次学生，实施分层次教学，分层次辅导，不断改进教学方法，使全体学生在原有基础上有所提高。
9、按规定做好期中，期末考试和升学模拟的出卷工作，认真做好质量分析，及时反馈，改进教学。
10、在教学工作中要树立全员育人的思想，有计划有针对性地做好学生思想教育工作。对高三学生主动进行正确的人生观、世界观教育。
11、认真学*现代教育理论和现代教育技术（多媒体技术），充分利用学校多媒体教学资源进行教学，完成各类继续教育学*任务，坚持终身学*，不断提高理论素养和业务能力，参加各项教研活动，开展课题研究，提高教学质量。
一、负责本班的全面教育教学工作，使幼儿在体、智、德、美几方面得到全面发展；
二、具有良好的职业道德规范；
三、认真执行生活日程，严格按照生活常规要求，培养幼儿良好的文明卫生*惯和独立生活能力，保证幼儿有足够的户外活动时间，做到动静交替，使幼儿保持良好情绪；
四、制订学期、月、周、日计划，并结合本园本班的实际情况，做好教材、教具的准备，认真备课，保证计划的落实；
五、认真进行课堂教学，要求用直观的游戏形式，让幼儿多看、多听、多想、多说、多做，调动幼儿的积极性、主动性、创造性，注意个别幼儿的差异，不断提高教育教学和游戏的质量；
六、课外时间开展各种游戏、排练文艺节目及开展体育锻炼，并负责组织幼儿观察、劳动、娱乐及各种节日活动；
七、全面了解每个幼儿，负责建立本班幼儿教育教学档案；
主动与本班教师及保育员团结协作搞好本班教育教学、卫生保健工作及生活护理。培养幼儿文明卫生*惯及良好进餐*惯；
八、对幼儿进行初步的“五爱”教育，培养幼儿优良的品德、文明礼貌的行为、活泼开朗的性格。
1、教师对本班幼儿的安全负责，严格执行安全制度，防止事故的发生。
2、依据幼儿园教育工作计划要求，结合本班幼儿的.年龄特点和个体差异，制定教育工作目标、计划，并组织实施，做好教育笔记。
3、观察分析幼儿发展情况，认真填写观察记录。
4、指导和配合保育员管理好幼儿的生活和做好幼儿卫生保健工作。
5、为幼儿创设良好的物质和精神环境，发挥环境教育作用。
6、积极参加业务学*和教研活动，积极进行教改实验的立项与研究。
7、做好家长联系工作，了解幼儿家庭教育环境，商讨符合幼儿特点的教育措施。与家长共同配合，完成教育任务。
8、定期向主管园长汇报工作，并接受其检查与指导。
一、热爱**、热爱社会主义、热爱祖国。忠于党的教育事业，全面贯彻执行党的教育方针，坚持教育三面向，全面实施素质教育。
二、深入细致地做好学生的思想政治工作。关心队、班组建设。教育学生明确学*目的，端正学*态度，养成良好学**惯。讲文明、懂礼貌，将学生培养成为具有*理想、良好品德、高尚情操、团结奋斗、朝气蓬勃的一代新人。
三、发扬民主，联系群众，富有独创精神。认真做好家访工作，把学校、家庭、社会教育有机结合起来。
四、以身作则，胸怀坦荡，严于责己，团结同志，诚恳耐心，按原则办事，遵纪守法，严格执行学校各项规章制度，督促学生执行小学生守则、小学生日常行为规范，遵守校纪校规。
五、关心爱护学生，不体罚和变相体罚，建立尊师爱生的新型师生关系。组织带领学生参加课外活动、科技活动和公益劳动。关心学生健康，搞好文体卫生工作，管理好学生的日常生活。
六、努力学*业务知识，积极参加文化进修，掌握正确的教育理论和教育技巧。刻苦钻研教材，全面了解学生。认真组织管理课堂教学，精心传授知识，不断扩大学生的知识面，提高学生的能力。
七、认真制订教学工作计划和班队工作计划，按教学大纲和上级教育工作意见，定期自查教学效果和活动效果，不断改进教学方法和工作方法。
八、认真组织对学生德、智、体、美、劳诸方面的检查、考核，严肃认真地做好评比、评定工作。
九、服从组织分配，积极主动工作，当好领导参谋和助手。
十、完成领导交办的临时性工作。
——消防管理员岗位职责是什么 (菁华3篇)
1.认真贯彻预防为主，防消结合的方针，贯彻落实逐级防火责任制，监督检查执行情况，广泛开展防火安全教育。
2.按时参加公司组织的卫生、消防检查，并在节假日、重大活动前重点检查，发现隐患及时提出改进措施，责成有关部门消除隐患。
3.及时发现重大火险隐患，确定重点防火部位。对重大火险隐患要作为重要环境因素加以控制和管理。严格控制明火作业、生活、生产等用火用电情况。
4.组织对重点工种的防火知识培训。
5.掌握公司生活区、办公区、仓库、原料摆放处等的分布情况做到心中有数。
6.以预防为主，做好现场的巡查工作，对现场的安全、消防、卫生工作负主要责任。
7.追查火灾事故原因及责任者，协助领导搞好调查处理工作。
1、认真学*有关消防知识，掌握各种器材操作技术及使用方法。
2、积极认真做好防火宣传教育活动，提高责任区内全员防火意识。
3、做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。
4、检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。
5、制止任何违反消防安全的行为。
6、一旦发生火警，不论是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。
7、发生火警事故时，不要惊慌，应采取下列应急措施：
1).迅速报告有关部门、消防大队，火警电话：119;
2).组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因;
3).组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排;
4).做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动;
5).协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
8、完成安保主管临时交办的其他任务。
岗位职责:
1.负责公司消防工业安全管理;
2.日常隐患稽核和跟进整改;
3.新建厂房安全规划和设置;
4.工伤事故的调查和处理等。
任职要求:
1.大专以上学历,安全工程等相关专业优先;
2.掌握安全、危运、消防等管理知识及相关工作经验者优先。
3.具备良好的组织协调和书面表达能力。
——生产总监岗位职责是什么 (菁华3篇)
参与制订公司年度总预算和季度预算调整。
按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。
组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。
主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。
审阅生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。
组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。
指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。
综合*衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。
负责重要生产设备的申购。
指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。
根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。
代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络
1、 保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。
2 、根据生产部门下达的生产计划，负责组织编制车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。
3、 负责本车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。
4、 负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每周生产作业例会，安排布置车间生产。
5、 制订及编写生产用工艺规程、原始记录、SOP及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。
6、 负责本部门各级人员的培训。
7 、负责建立自查制度，对生产全过程进行监控。
8 、一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。
9、 参与验证及再验证工作，并负责制订该工作计划及实施细则。
10 、检查厂房和维护设备，制止不符合文件要求的生产行为，并立即报告企业负责人和通知有关部门。
11、 负责本车间安全管理，认真贯彻执行安全生产管理制度，保障车间生产安全。
12、 负责对本车间人员的检查、监督和考核。按每月考核结果，负责对本车间人员的薪酬进行分配和发放工作。
参与制订公司年度总预算和季度预算调整。
按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。
组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。
主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。
审阅生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。
组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。
指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。
综合*衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。
负责重要生产设备的申购。
指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。
根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。
代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络
——门卫的岗位职责是什么(5)份
一、时刻坚守工作岗位，不得随意无故离岗、脱岗、空岗。上班时间不得打瞌睡和从事打牌、下棋等与工作无关的事情。
二、来访客人必须登记备案，送货客户入门记录，出门查验收货单并检查车辆是否夹带本公司产品及配件等，有问题立即扣留并报告厂办室处理，正常的放行。
三、外出员工要把出厂时间、原因、返回时间一一登记清楚。正在上班人员必须有本部门主管领导签字方可放行。
四、车辆进出做好登记（车牌号、司机、随车人员、出入时间及行车路线等），车辆出厂需有行政部签批的《用车申请表》方可放行。
五、晚上不得随便放员工出厂门，回家返厂的员工必须在晚12点以前回厂。
六、负责打扫厂院、大门前的卫生，负责保安室的卫生。
七、负责公司鱼类、花草的养护，鱼池、鱼缸要按规定换水，投放鱼料。
1.注重仪表、着装整洁、姿态端正、文明值勤，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体；
2.值班时不得随意离岗串岗、不看书报、不做私事、不打瞌睡、不做与工作无关的事，中午不许饮酒，值班时需在大门附*区域内不断巡查，大门处不得有闲杂人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司相关人员。保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生；
3.对员工上下班考勤做到认真负责，监督代签、补签现象，签到簿要及时交送人事部备查；
4.上班期间保安员人员不得因私人原因接待来访。不得放无关人员进入公司，对于因公办事的人员做好出入登记工作，酌情向接待人核实后放行；
5.对于职工车辆必须指引到指定位置停放，公司大门内不得停放任何车辆或堆放物品（短期促销物品除外）；
6.按公司要求严格控制出入人员所带物品，所有带出公司物品必须开具放行条后方可放行。不得擅自将公司物品放出。对于所有设备放行必须有主管以上人员开具的放行条方可放行；
7.负责办公室开水供应。对公司大门区域内外（二楼梯口以下）的卫生负责清理。保持墙面地面清洁，无杂物垃圾，卫生间清洁无异味；
8.熟悉各种灭火器的性能及使用方法，了解消防设施的部位。
9.每天早晨7:30上班，提前15分钟交接班，做到卫生清、交代清、当班记录清。（包括当班情况明、物品明、责任明）。晚上7:30下班后（旺季延至8:00）与夜班人员交接好方可离开。
1、为做好学校安全管理工作，在学校上课及教师上班时间，除本校教职工，外来人员出入均需询问，经允许方可进入校园，上课时无特殊情况，一般不得进入校内。
2、在学校放学或放假后，每日必须早晚两次巡视校园、教学楼，检查门窗是否关闭，切断电源。假日内关闭校门，不准外来人员进校活动。
3、负责校门口周围卫生清洁工作。
4、负责学校报刊的收发工作。
5、遇有治安等问题，及时汇报校领导或报派出所。
1、按时上、下班，穿着整齐，仪表端庄，不得擅自离岗。
2、负责门岗秩序和安全，善于发现一切可疑人员，疏散一切闲杂人员，保持大门畅通无阻。
3、遇客人醉酒应做好扶送工作。
4、保持与各部门的联络，发生任何意外事情必须立即合理地加以制止突发性事件。
5、营业时间，阻止一切未成年人进入营业场所。
6、阻止一切携带管制武器人员进入场所，并立即上报**部门。
1、宿舍门卫值班员实行挂牌上岗，坚守岗位、遵守公寓各项规章制度、严格履行门卫职责、遵守劳动纪律。
2、加强安全防范措施，坚持昼夜值班；不准擅离职守或与人闲聊、干私活、看书、看报、看电视等；认真察看出入学生宿舍人员，凡带大件物品要认真察看、登记；不准无关人员随便进入宿舍，不准男女生互串宿舍。
3、禁止小商贩和推销人员进入宿舍楼，禁止一切车辆进入学生宿舍区及楼道、房间内。
4、负责学生宿舍楼内安全保卫工作，确保学生人身、财产及楼内设施安全；做好“防火”、“防盗”、“防治安灾害”事故；发现火情或隐患应及时上报。
5、认真执行学生晚归、大件物品出入、借钥匙、来客、报修、交接班等各项登记制度。
6、做好失物登记、管理及报领工作。
7、夜间值班人员，在熄灯后认真履行查夜巡视制度。
8、维护学生宿舍楼内正常的生活秩序，认真执行学生宿舍管理的各项规章制度、忠于职守、不循私情。
9、配合公寓管理科做好学生宿舍管理工作，发现学生违规、违纪现象应予以制止并及时报有关部门处理。
——COO的岗位职责是什么实用五篇
职责：
1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现（主要目标：电商*台交易额及用户量）；
2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等；统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施；
3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成*台交易额目标。
4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好*台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标；
5、负责公司整体运营工作，进行网站、产品、APP、*台、营销、推广、活动策划等运营，为打造公司品牌制定规划，建立品牌影响力、口碑与知名度；
6、独立的操盘手，有操作过互联网的项目经验，负责*台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求：
1、五年以上电商*台运营相关经验，熟悉电商运营的各个环节；
2、具有多*台（PC、移动端）协同运营、推广、管理经验；
3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的电商*台规划及营销能力，掌握电商*台用户体验提升手段；
4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析；
5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。
职责：
1.根据珠海市场特性，制定招商、食材配送计划;
2.负责珠海招商、食材配送目标的达成;
3.全面规划珠海市场的门店分布;
4.开发新加盟商，维护好加盟商关系;
5.依据公司品牌和市场战略，推动品牌推广。
任职要求：
1.具有5年以上餐饮行业招商拓展经验;
2.熟悉珠海餐饮行业市场情况;
3.全局观强，能统筹各项资源;
4.优秀的商务沟通能力与谈判技巧;
5.敏锐的市场洞察能力和良好的市场判断能力;
6.能适应出差或外派，抗压能力强。
职责：
1、制定公司运营中心的组织架构和管理体系，做好业务规范、运营成本及风险管控；
2、根据行业、市场竞争情况等信息分析，制定公司运营战略规划和运营目标；
3、带领团队制定年度、季度运营策略和目标，并具体推动实施，对*台交易额、转化率、活跃度等核心运营指标负责；
4、制定出公司智能洗车网点的整体布局规划，项目方案实施管控，优化推广*台。
任职要求：
1、本科及以上学历，年龄35—45岁；
2、八年以上相关工作经验，3年及以上同岗位工作经验；其中，具有3年以上连锁或者汽车4S店统筹运营管理经验优先；
3、熟悉互联网和洗车行业法律法规；
4、有汽车整车、汽车租赁、洗车行业、互联网项目推广经验优先考虑；
5、对线上线下结合，互联网+等创新的商业模式有深刻的见解；
6、有全局观，对整体效率，整体提升提出优化建议并执行。
岗位职责:
1、协助制定公司发展战略,设置业务目标、模式、战略、预算和奖励计划;
2、能够依据公司战略目标塑造与之匹配的战略和实施计划,拓展和管理全国分公司。
3、能有效合理的安排各部门工作,协调各方资源,达成目标;
4、建立高绩效团队:通过招聘、绩效、培训、辅导、文化等打造强战斗力的团队;
5、客户关注度/关系维护:快速和准确的了解客户当前需求和未来需求,及时采取有效的行动满足客户的需求;
6、业务流程体系化能力:应用系统和流程来衡量、管理、监控并最终影响结果。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、工商管理、经济管理等相关专业;
2、5年以上大型企业运营管理工作经验,并有相关线上、线下运营管理经验;
3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理等方面有深入研究与实践经验;
4、有较强的市场感知能力及敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备大型活动的现场管理能力;
职责：
1、高层管理职位，全面主持公司的日常经营管理，制定年度业务目标、业务计划及经营发展战略方案、整体营销策划方案等实现企业经营管理目标，并定期向公司董事会提出经营和财务状况报告;
2、监督、控制整个业务运营实施过程，对运营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案等;
3、建立公司组织体系和业务体系，组织完善各部门制定与其专业管理相关的.各项管理制度;
4、负责审查各部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，不断优化公司的业务架构组织，持续提升公司整体的组织活力;
