消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)

首页 / 文库 / | 2022-12-03 00:00:00

消费者权益的**下讲话1

  小朋友们大家好!我是大六班的邬老师,你们有没有去买过东西啊?(买过)我告诉你们啊,那你们就是小小的消费者了,今天就是315国际消费者权益日。今年是我们国家第27个3。15消费者权益日,今年的消费者权益日主题是 :消费与服务。

  接下来我来给小朋友讲讲作为消费者的我们应该如何选购食品:首先要看包装是否齐全。最主要的是查看生产日期和保质期。

  第二个是要看标志。要买包装上标注qs质量安全标志的食品。

  第三是要看价格。有的打折、低价、促销的食品不一定好,一定要仔细察看。

  尽量不买有毒有害的食品。

  不买发霉、变质的鱼肉水果和蔬菜;不买病死、毒死的鸡鸭肉和猪牛肉;不买过期、变质和三无食品。

  不买已过保质期的食品。

  不买没有生产厂家名称、没有生产地址、没有生产日期和保质期的食品(这种食品叫三无食品)。

  小朋友们尽量请爸爸妈妈到正规商店、超市和规范的菜市场去购买,确保购买放心食品。

  如果有问题消费者们还可以打消费者投诉电话12315。

消费者权益的**下讲话2

  各位老师,各位同学,大家上午好!

  今天是315国际消费者权益日。所以我演讲的题目是诚信*,我的责任。

  前几年*大地上流行着这样一首歌,歌中写到:雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。词作者阎肃曾经披露说,那英唱的这首歌是送给315的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来,315从一个国外漂泊来的普通纪念日,已经演变为*消费大众*的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候,她都会再一次增强我们的信念和勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

  早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利,到了1983年,这一天就被定为了国际消费者权益日,1991年315来到了*,1994年,我国的《消费者权益保护法》出台。而今年恰逢《消费者权益保护法》诞生十周年,*消费者协会也迎来了她二十岁的生日。在这样一个有特殊纪念意义的日子里,*消费者协会确定今年的315主题为诚信*。

  诚者无疆,信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼,如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中,这样的李鬼确实不少:板蓝根能成娃娃参,白醋能成青霉素著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,令人哭笑不得的是,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了草,扒开一看才明白,扶手是用两根大萝卜做的,长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,不讲诚信造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

  这几年砸汽车,砸空调的新闻越来越多,前段时间又有消费者闹出来想焚烧自己的笔记本电脑的事情。除了焚烧笔记本电脑,国内还有类似砸某类手机的说法,并且这种说法被一些消费者冲动地演绎成了:xx手机,今年你砸了没有?这样一句似乎是很流行的说法。这种意图以损坏产品来引起关注、以至于问题得到解决的事件越来越多。但是,这种做法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害,其一,这一砸的刹那虽然解气和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的还是自己的东西;其二,有些产品和有些问题经这一砸就没有证据了,证据都没有了,谈何要厂商赔偿损失呢。这种草率的做法是无益于问题的解决的。

  回顾这十四年的*之路,我们经历了从无法可依到十年前《消费者权益保护法》的出台,以及在这之后一系列相关法律体系的逐渐完善。当今世界,没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化,这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式,也改变着我们的价值观和思维方式,从农民因为假种子,坑害一年的辛苦付诸东流,到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官;从开始为穿了三天就露脚指头的劣质皮鞋而到处投诉,到现在酝酿召开业主大会炒掉反客为主的物业公司,我们明显的感觉到作为消费者*意识的提高。但我们同样不得不承认,这依然是一次艰难的长途跋涉。抬起头,目标总是离我们越来越*,而脚下的路却依然泥泞。

  我们不希望看到315来临前后几天,李鬼们西装革履楚楚动人,而其他时间照样玩着猫逗老鼠的游戏。不希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个消费者,还有着那么多的权益。每天,我们都在消费,315其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日,它已成为一个消费者权益保护的代名词。315这一天好过吗?对某些不负责任的商家来说,也许好过,你消费者挑剔也不过就是这一天或者是前后几天,我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把,不是说最危险也是最安全的时候吗?也许不好过,如果我们都是挑剔的消费者,这一天,我们可以拿起法律的武器来保护自己,在*时的每一天,我们都像315一样挑剔,把315变成365,某些商家就不好过了。美*威的消费法典就写了这样一句话,只有挑剔的消费者,才能造就有规则的市场。

  最后,让我们一起携起手来维护消费者权益;让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为那些勇敢的站出来,维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。 让我们一起行动起来,诚信,*!

  我的讲话完了。谢谢大家。

消费者权益的**下讲话3

  亲爱的老师们、同学们:

  早上好!明天是315国际消费者权益日,是我们消费者运用各种形式宣传保护自己权益的有关法律法规及其成果的重要日子,315也是我们社会呼唤诚信的一个重要途径。今天我就以诚信为话题,为同学们做一次**下讲话,讲话的题目就是《诚信,做人之本》

  诗人说诚信是三月的春风是三月的花海。商人说诚信是百年的字号千年的招牌。作家说诚信是一本厚厚的日记、是一张不能背弃的人生契约。我说诚信是每个人安身立命的前提,是做人之本。

  《中庸》中就主张诚者,天之道也。思诚者,人之道也。《大学》中则讲得更为透彻:欲修其身,必正其心;欲正其心,先诚其意。可见在我国古代先哲们的观念中,要做人就必须修身,正心,而修身正心的关键就在于诚实守信。正所谓车无辕而不行,人无信不立。古人尚把它作为金科玉律来推崇,可见诚信就如高山上的奇景,沙漠中的清泉,是很重要,很宝贵的。华夏五千年,中华民族生生不息,求的是诚信,昔有尾生抱柱而亡的执着,关云长勇闯五关的忠诚;今有钱学森毅然归国的坚定,蔡振华重振国球的誓言。诚信是生命的本色,是历经千年而不变的生命本色。

  然而今天,诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。在我们的生活中,仍然存在着种种违背诚信的现象:有人为了赚取更多的利润,造假酒,卖*, 板蓝根能成娃娃参,白醋竟成青霉素,明星虚假代言、烟草企业冠名助学,偷菜医生,塌桥事件、楼歪歪、毒餐具等等一时窜红网络,或许有人会把这些归于市场调节的自发性,归于法律规范、行业规范不够健全,归于国家有关部门监管不力等等。然而,还有一点是我们不能忽视的,那就是 诚信的丧失。

  且不说社会生活中的尔虞我诈,就在我们美丽的校园里也有着不和谐的音符:同学们,当你有抄袭作业动机的时候,当你有考试作弊企图的时候,当你拣到别人财务准备占为己有的时候,当你撒谎骗人的时候;当你盗用老师的名义自批假条,来欺骗家长老师的时候......也许你会说,这些只是微不足道的小事,到了做大事的时候,我自然会讲诚信。殊不知,高尚的品德是靠*时一点一滴的积累修养而成,在小事面前尚不能以诚信严格律己,何谈大事?一种在小事中养成的惯性只会让你在背离诚信的道路上越走越远。

  我记得经济学家茅于轼说过,诚信是在于量的,每个人都从自己开始改善信誉,形成量的积累,才能造成一个诚信的社会。是的,诚实守信,重在实践,贵在积累。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,去小恶而从善,积小善成大德,这是提高每一个人诚信水*的必由之路。

  诚信,是人的立身之本,处世之道,待人之德。诚信是一扇窗,擦亮了它就会让人看到真,善,美的心灵,校园的建设需要诚信,人类的发展需要诚信,就让我们从现在做起,从自己做起,让我们带着诚信上路,相信将来有一天,诚信也如同空气一样,无处不在。


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消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展1)

——315国际消费者权益日**下讲话3篇

315国际消费者权益日**下讲话1

老师们,同学们:

  大家早上好!

  明天是3月15日,大家知道这是一个什么日子吗?是3.15国际消费者权益日。

  消费者权益日,顾名思义,就是维护广大消费者权益的日子。早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的`四项权利,1983年,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”。1987年,我国消费者协会被接收为正式成员。从这一年开始,每年的3月15日,我们全国各地都要举办大规模的宣传活动,用各种方式介绍消费知识和有关法律常识,以唤醒和提高消费者的自我保护意识。如今,“3.15”它已是一个标志,饱含着公理和正义;它也是一种声音,传递出对*等与诚信的呼唤。

  可能有些同学认为:维护消费者的权益是父母们的事,离我们小孩子还太遥远。其实不然,在日常生活中,我们都有过消费的经历吧,例如,到超市购物,到美食城消费,到文化园买学*用品,在小商贩的摊上买小吃或小玩意儿……这时候,我们就扮演了一个消费者的角色。可能*时你还遇到过这样的尴尬:花了大价钱买文具用品却买了个劣质产品。到小摊上买小吃一饱口福,却吃出了毛病,吃坏了身体等等。这个时候,你是自认倒霉默不作声还是理直气壮地去找商家或有关当事人理论一番讨个说法呢?我想,你一定会选择讨个说法吧!这就对了。可见,3.15消费者权益日和我们每个人都是息息相关的,它应该是我们大家共同关注的一个日子。

  那么,作为小学生的我们又该怎样维护自己的权利不被侵害呢?让我们从自身做起,从小事做起。从了解必要的法律知识开始,逐步培养法律意识,懂得用法律的武器维护自己的合法权益。同时,我们还要提醒大家,不要购买无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称的“三无”产品;不要购买地摊上的糖果、饮料等食品;不要购买盗版的图书和音像制品,拒绝假冒伪劣商品,保护自己的生命健康权,做到绿色消费、科学消费。让我们的生活充满阳光,让我们的生命因安全而更精彩!

315国际消费者权益日**下讲话2

  "3.15"是国际消费者权益日。所以我演讲的题目是"诚信.*,我的责任"。

  前几年*大地上流行着这样一首歌,歌中写到:"雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。"词作者阎肃曾经披露说,那英唱的这首歌是送给"3.15"的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来,"3.15"从一个国外漂泊来的普通纪念日,已经演变为*消费大众*的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候,她都会再一次增强我们的信念和勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

  诚者无疆,信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼,如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中,这样的"李鬼"确实不少:"板蓝根"能成"娃娃参","白醋"能成"青霉素"......著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,令人哭笑不得的是,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了草,扒开一看才明白,扶手是用两根大萝卜做的,长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,不讲诚信造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

  《消费者权益保护法》的出台,我们明显的感觉到作为消费者*意识的提高。但我们同样不得不承认,这依然是一次艰难的长途跋涉。抬起头,目标总是离我们越来越*,而脚下的路却依然泥泞

  我们不希望看到"3.15"来临前后几天,李鬼们"西装革履楚楚动人",而其他时间照样玩着"猫逗老鼠"的游戏。不希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个消费者,还有着那么多的权益。每天,我们都在消费,"3.15"其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日,它已成为一个消费者权益保护的代名词。"3.15"这一天好过吗?对某些不负责任的商家来说,也许好过,你消费者挑剔也不过就是这一天或者是前后几天,我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把,不是说最危险也是最安全的时候吗?也许不好过,如果我们都是挑剔的消费者,这一天,我们可以拿起法律的武器来保护自己,在*时的每一天,我们都像"3.15"一样挑剔,把315变成365,某些商家就不好过了。美*威的消费法典就写了这样一句话,只有挑剔的消费者,才能造就有规则的市场。

  最后,让我们一起携起手来维护消费者权益;让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为那些勇敢的站出来,维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

  让我们一起行动起来,诚信,*!

  我的讲话完了。谢谢大家。

315国际消费者权益日**下讲话3

  今天是3.15消费者权益保护日,学校给我一个任务:**下讲话聊聊这个话题。*惯的我先百度了一下,看看别人是怎么看的。十多下来,大同小异,无非就是说这个节日怎么来,然后就是社会诚信缺失,我们需要公*正义,呼吁同学们诚信、服务、责任之类的。言辞颇有煽动性,但是没有煽动到我。因为站在消费者的角度,我更加渴望知道的是该如何来*。不知道大家的想法是否与我不谋而合。

  《史记货殖列传》中有一句话:天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。不完全对,但起码折射了一部分人性趋利性。在利益的驱动下,某些商人难免不择手段、坑蒙拐骗,某些执法者难免角色错位、贪赃枉法。于是什么毒奶粉、毒大米、黑心棉、*等等就蜂拥而至、前赴后继啦,直接损害了消费者的知情权、财产权乃至生命健康权。间接的也导致了商家的丑行败露、自吞苦果,同时也损害了*的权威,抹黑了和*全心全意为人民服务的牌匾。可见,侵害消费者权益的行径波及全社会,若不及时妥善处理,后患无穷。问题是如何妥善处理呢? 国家和企业的层面今天我们就暂不讨论了,我们主要谈谈作为消费者该怎么办?

  1.不要贪小便宜。如果大家学好高一政治就知道影响价格的因素主要有二:一是价值,二是供求关系,两者联动形成价值规律。在价值规律作用之下,某商品的价格不可能远低于行业的*均价格,否则就存在假冒伪劣的嫌疑了,正如xx话说的边有咁大只蛤乸随街跳。

  2.买前充分调研,做到心中有数。买支铅笔买本簿等小买卖可以不拘小节,但是买车买房买ipone等大宗交易必须充分了解产品的性能质量、*均价格、售后服务和商家信誉度等情况,切莫做水鱼。你只有掌握了全面的产品信息才能鉴别产品抵唔抵,才能避免上当受骗,还可以帮助你讨价还价,达到物美价廉。特别是购、团购盛行的当下,大家更应该、更便利的借助络*台做好调研。

  3.保留证据,以便发生纠纷有据可查。当下有些无良商家掉头不认货,你必须保留小票或发票等有力凭据作为*的武器。当然还可以借用你心爱的手机去拍照、视频。

  4.纠纷发生后先凭证据据理协商,不行则投诉消协、工商局等主管单位,直至起诉。

  5.处理纠纷过程中务必克制理智,切莫头脑发热做出过激的行为,避免有理变无理的困局发生。这也是我们的底线合法、有序。

  以上五点是我的一些个人感悟,希望对大家有一定的帮助。最后送给大家一句话共勉幸福是要靠自己去争取的!希望这个从无到有的3.15消费者权益保护日在不久的将来从有到无,因为我的印象中日一般都是弱者的节日。也希望高三的同学把握一模、把握高考、把握自己的幸福人生!

  谢谢!


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展2)

——315消费者权益日**下讲话6篇

315消费者权益日**下讲话1

老师们、同学们:

  大家早上好!今天是3.15消费者权益日,所以我**下演讲的题目是《诚信,从我做起》。

  何谓诚信?诚信就是诚实、守信。它是一种处世原则,一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信;童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信;求同存异、和*共处是国与国之间的诚信。

  千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。

  古今中外,诚信的典范不胜枚举。立木取信、让新法得以推行的商鞅;一诺千金、感动刘备的季布;承认自己砍了樱桃树的华盛顿;因为没有司令的命令而站岗到第二天的戴高乐;奉行“真诚到永远”、成就优秀民族品牌的海尔集团………他们,都是诚信的典范。

  现代繁华的都市,诚信的彩绸始终牵系着我们。请相信诚信的力量,拥有诚信,一根小小的火柴,可以燃亮一片心空;一片小小的叶子,可以倾倒一个季节;一片小小的浪花,可以飞越起整个海洋。播种诚信,你收获的不仅是朋友的信任,还有——发自内心的快乐。

  诚信是一面镜子,一旦打破,人格的裂痕将永远无法修复;诚信是沟通心灵的桥梁,善于欺骗的人,永远到不了桥的另一端;诚信是一把钥匙,不守信用的人永远打不开他人的心门之锁。

  没有诚信的人,生活在世界上,如同一颗漂浮在空中的尘埃,永远不会收获公众的赞美,还有内心深处的踏实和宁静。跋涉在漫长的人生路上,谁不踏踏实实留下诚信的足印,将永远走不出渺小与狭隘的怪圈。学*,同样来不得半点虚伪和欺骗。一个在学*上作弊的人,不仅仅是学*态度的问题,更是个人思想品质和人格的问题。得到的是带着面具的分数,丢失的却是自己的心灵。

  树立诚信的旗帜,从我们做起,从现在做起,坦诚相待,摒弃所有虚伪的笑容、可恶的谎言,取而代之以真诚的问候,信任的眼神,还原那干净宽松的氛围。扬起诚信的风帆,真诚待人,表里如一,言而有信,让流言从此烟消云散,让勾心斗角从此无迹可寻。

  “路遥知马力,日久见人心”,诚信需要我们用时间去鉴定,用行动去证明,用事实去认可。诚信,是黑暗里的一点光亮,是悲痛中的一个安慰,是挣扎中的一个奇迹。因为有诚信,我们的手紧紧相牵;因为有诚信,我们热烈地拥抱在蓝天下;因为有诚信,我们的心一起飞扬。

  身披一袭灿烂,心系一份执着,给心灵一片净土,给诚信一片天地,带着诚信上路,踏出一路风光!谢谢大家!

315消费者权益日**下讲话2

敬爱的老师,亲爱的同学们:

  大家早上好!

  我是六(1)今天我演讲的主题是《我是消费者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是国际消费者权益日。今天是维护我们消费者权益的日子。有些同学可能不知道什么是消费者的权益。那就让我来告诉你吧!消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

  每年的国际消费者权益日都有一个主题,今年的主题是“消费与服务”。这一主题体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。这一主题的主旨是:宣传消费政策,推进消费权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。我们作为一名小小的消费者,也应该拿起法律的武器来学*和保护我们的消费权益。比如,在学校门可发现一些人来兜售质量不合格的物品,我们千万不要去买:我们在去超市买东西时,要看这样物品的生产日期,如果日期靠后不要买,一旦发现食品有质量问题时,要及时举报等等等等。当然,在我们维护我们的消费权益的同时,我们也不能够胡乱花费,要有节制的,环保绿色的消费。

  我们都知道,*年来环境污染很严重,因此,全社会都在大力宣传环境保护。所以消费也要提倡绿色消费,低碳消费。绿色消费实际上是一种可持续的消费,是一种适度节制的消费。调查显示,美国大约有三分之一的垃圾来自于人们消费后丢弃的包装袋。在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。从这个调查结果来看,我们就更需要意识到绿色消费的重要性了。那么,我们该如何来进行绿色消费,低碳消费呢?在此,我给大家提几个建议;

  1.要购买散装的东西。当你购买日常用品是,如果数量较大,建议你买散装的商品,这样,可以减少在包装上的浪费。

  2.要购买可循环使用的商品,少购买一次性的物品,一次性剃须刀,一次性照相机,塑料杯,塑料碟子等,这些东西虽然给我们带来了方便,但同时也破坏了我们的环境。因为这些东西出场后,在你手中停留不久后就会直接变成垃圾。我们可以买那些可以长久使用的物品。如可充电电池,他寿命长,无毒害;布做的毛巾,他可以替代各种纸巾等等。

  3..买二手或者翻新的物品。用二手的书可以解酒数目,翻新的电器可以节省你的金钱,而且耐用。你就这样同使物品化的利用来为减少污染出一份力吧1

  4.购买水留校的淋浴喷头。我们可以在水龙头上安装通风发散装置和低流量的淋浴喷头,可以减少50%的家庭水费支出。

  5.主张低碳着装。就是减少购买服装的频率,选择环保面料,选购环保款式,减少洗涤次数,手洗代替机洗,旧衣翻新,转赠他人,一衣多穿等。因为,任何一件衣服,从他种植的棉花,到纺纱,成衣,使用到最终焚烧,每个生产加工环节都有碳排放发生。如果按每机只买两件T恤,两件衬衫,两件外套计算,纯棉服装的碳排放总量约为224千克,化纤服装的碳排放总量约为1504千克,一旦你选择了有颜色和图案的服装,再加上皮革、毛衣等服装,你衣柜里每年新添服装的碳排量远远不止1000千克。

  还有许许多多的绿色消费低碳消费的好方法,在这我不一一例举。希望大家从小就要树立环保消费的意识,进行绿色消费、低碳消费。

  谢谢大家,我的演讲完了。

315消费者权益日**下讲话3

  牛肉是大家餐桌上经常见到的食物,然而你能想到其中的隐患吗?据中央电视台每周质量报告报道,在江苏的太仓、昆山一些肉牛屠宰场里,在很短的时间内能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原来,他们把牛杀死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撑起来,水往外流为止。牛肚子里装满了水,体重自然迅速增加了。就是这样注了水的牛肉,竟然一路顺利过关,被销售到XX市的肉类批发市场。肉类注水的危害是比较严重的,首先以水顶肉,顾客花了冤枉钱;第二是注水会破坏肉的组织结构,鲜肉完全失去了鲜肉的品质和风味;最严重的是注水能把各种寄生虫、致病菌带到肉里面去,造成严重的污染,给人体造成危害。然而就是这样有着严重危害的注水肉,却时常摆到我们的餐桌上,这是多么可怕的事啊。这些贪心的商家,他们的行为是多么可恶啊!

  一说到鱼皮花生或者是x豆,让人首先想到的是脆、香,很多人都爱吃,尤其是我们孩子。你知道它是用什么做的呢?吃过的人都会脱口而出,里面是花生仁,外面裹了一层面粉。没错,那么用的是什么面粉呢?这下恐怕就没有多少人知道了。真正的鱼皮花生是用糯米做的,表面有鱼鳞的形状。然而,还是让我们到某生产花生豆的厂家亲自去看一看吧,结果会让你大吃一惊。在一间布满尘土的厂房里,有一个锈迹斑斑的铁盘子,里面装的是炒熟的花生米,旁边放着盛着糖水的大锅,锅里漂着好几只苍蝇。工人一边抽着烟,一边把花生米倒进糖水锅里,烟灰也不时的落进去。花生米蘸糖以后,就要裹面了。你一定要看清楚,那面决不是糯米,而是一种叫做黑面的东西,它是从麦麸子中提炼出来的,一般是用来做牲口饲料的,就是这样的下脚料,掺进了增白剂以后,却变成了鱼皮豆可爱的外衣了。就是这样经过粗制滥造加工成的花生豆,却摆到了大小商场食品专柜的柜台上,最可怜的是我们这些贪吃的孩子,被人骗了,却全然不知,还一边吃着一边赞美:“真好吃。”多可悲呀!亲爱的朋友,当你听了我的叙述,你还会觉得,那让人人喜爱的花生豆,还是那样香脆可口吗?我想你绝对不会有以前的那种感觉了,相反的,你会在心中产生一种对假冒伪劣商品制造者的厌恶和憎恨。

  因为时间的关系,我今天不可能再举更多的例子来揭露那些黑心人的丑恶嘴脸了。最后,我想说的是:作为一名小学生,我劝那些制假售假的大人们,不要再做这种伤天害理的事情了,要做诚实的人,黑心钱不要赚,要不然,你们回遭到报应的,会受到惩罚的;作为一名小消费者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保护意识和识别假货的能力,不买假货,不上当受骗,敢于和制假售假的行为做斗争。

  只要我们广大的消费者,心明眼亮,不贪小便宜,不买假货,制假售假者就没有市场;只要我们全社会携起手来,形成一种抵制制假售假的社会氛围,那些黑心的商家就会成为过街老鼠,无处藏身。亲爱的朋友们,为了我们身心的安全与健康,让我们大家共同努力,举起*的利剑,去斩断那些伸向我们健康的黑手吧。而这*的利剑又是什么呢?那就是《消费者权益把保护法》和我们的各级消费者协会,还有就是社会各界的舆论监督。

315消费者权益日**下讲话4

尊敬的各位领导、各位来宾,同志们、朋友们:

  阳春三月,惠风和畅。今天,我们在国家5A级景区,千年古镇——三河隆重举行“3.15国际消费者权益日”纪念大会,迎接3.15我们广大消费者自己的节日。在此,我谨代表县人民*向全县消费者致以节日的问候,向战斗在消费*一线的同志们表示亲切的慰问,向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢!

  过去的一年,我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点,规范市场主体经营行为,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益的违法行为,全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起,受理办结率达100%,为消费者挽回损失约438万元,消费环境得到有效改善,市场秩序得到有序规范,消费者合法权益得到有效保障,为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。

  今天,是全国第34个国际消费者权益日,是新《安徽省消费者权益保护条例》颁布实施的日子,也是三河5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”,目的是树立“消费者优先”理念,倾听消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县*的重点工作相结合,以深入贯彻落实新《安徽省消费者保护条例》为契机,不断加大“新消费我做主”主题活动宣传力度,努力营造良好的消费环境,切实提高广大消费者的*意识;希望有关职能部门和社会组织密切配合,加大对重点领域和各类市场的监督力度,严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动,坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为,努力营造良好的市场环境;希望全县各行各业和广大消费者加强自律,诚实守信,自觉抵制假冒伪劣商品,共同维护消费者权益,积极构建“诚实、公*、法治”的社会环境,让消费者愿消费、敢消费。

  同志们、朋友们,保护消费者合法权益是一项系统工程,也是全社会的共同责任。我们坚信,在县委、县*的坚强领导下,在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下,我县消费*工作一定会取得新的更好的成绩!让我们继续携手、共同努力,不断开拓消费*事业的新境界,为肥西加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展,争创全国文明县城再立新功。

  谢谢大家!

315消费者权益日**下讲话5

同志们、朋友们:

  大家好!

  在一年一度的国际消费者权益日来临之际,我谨代表县*向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

  国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。今年,*消费者协会确定年主题为“消费与民生”,其中的“服务”,主要包括三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。为做好此次年主题宣传活动,县消保委将专门召开“消费与服务”年主题新闻发布会,公布20xx年度消费*十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。

  消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;*有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价*稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识,创新服务机制,努力提高服务水*,切实维护广大消费者的合法权益。

  希望社会各界共同努力,履行好各自应尽的责任,为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

  谢谢!

315消费者权益日**下讲话6

尊敬的各位领导,来宾,消费者朋友们:

  今天,"3·15"消费者权益日纪念大会隆重召开,本次活动的主题是"健康·*"。自XX年开业以来始终以"全面提升家庭生活品质"为工作方向,深入贯彻"顾客100%满意"的工作思想,从根本上保证消费者的实惠和利益,得到了广大消费者的认可。

  在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线,建立了先进完善的质量管理系统。在运营*三年的时间里我们积极组织全体员工深入学*《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规,坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下,我们设立了消费者投诉中心,认真执行国家"三包"规定,全面维护消费者权益,为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外,佳乐家还推出了"实惠便利、四无风险"等承诺,以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施,深受广大消费者的欢迎。

  本次大会的隆重召开,充分体现了*领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者*工作更上一个新台阶,"内强素质外塑形象"进一步稳固xxxx在··区域老百姓心目当中的良好信誉,为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作:

  一、 继续强化商品采购进货质量控制措施,货进源头,搞好品牌化经营,从源 头上抓好商品质量管理。

  二、 严把质量验收关:实施"商品准入工程"严把商品准入关,对于没有卫生 许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。

  三、完善专门的质量检查部门,深入开展对上架销售商品的自查。

  四、 建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的"三证"、"三书"、"两照""一票"。

  五、 进一步加强顾客投诉中心工作,对于销售中出现的问题要及时进行妥善处 理,严格执行国家的三包规定,和消费者权益保护法的规定,将顾客的利益始终放在第一位。

  六、 积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检,主动咨询相关的商品质量标准,学*相关的商品质量检查技术。作为企业代表,我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起,在日常的经营管理工作中,进一步提高商品质量和服务质量,自觉维护经济秩序的健康发展,把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责,以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益,做出自己更大的努力和贡献!

  最后,祝市"3·15"消费者*工作在20xx年里取得更加辉煌的成绩。

  祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意!


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展3)

——315消费者权益日文章3篇

  昨天,是一个维护消费者权益的重要节日,它就是3.15国际。说起这个节日,很多人可能都不太清楚它。说实在的,我也不太清楚这外节日,但我通过查阅资料知道了这个节日是1983年国际消费者联盟组织规定每年的3月15日为国际才有了这个节日的。而我国,自1987年开始,到了3月15日,都江堰市会组织各地举办隆重的纪念活动,运用各种形式的宣传保护消费者权益的法规、法律。因为这个节日是维护消费者权益的,所以当然少不了揭示破坏消费者权益的事件。就在昨天,中央电视台便播出了3.15晚会,揭示了上一年破坏消费者权益的重要案例,大力宣传了维护消费者权益、打击伪劣商品、打击缺陷服务的决心。

  如今,这个社会的消费方法、状况已经发生了巨大的变化,破坏手段也越来越多,这个节日的用处也越来越大。我真希望有了3.15这个节日的帮助,消费者能不受权益上的破坏,能安心、放心地消费。

  3月15日,县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。

  今年是全国第30个消费者权益日,今年的活动主题是“消费、*,共创美好生活”。

  宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中,为县生力植保公司、德美商贸有限公司等盛市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。

  副*在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、*、共创美好生活”这一主题,加大工作力度,采取有效措施,不断提高消费*工作的层次和水*。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律,守法经营,自觉抵制假冒伪劣商品,为全县消费*工作营造一个良好的环境。

  宣传活动结束后,工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类,92种品牌,标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。

  在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际,为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益,菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。

  一是通过观看视频,讲述小学生日常生活中的*小故事,阐述什么叫*,为什么要*,怎样*。二是召开以“如何正确消费”为主题的班会,引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的食品,远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报,带给父母,宣传相关的消费者权益知识。

  通过活动的开展,学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识,提高了辨别产品优劣的能力,从而大大提升了他们的自我保护意识。

  消费者权益日是什么?我冥思苦想可是怎么也想不出来,于是我就去网上查资料。“哦!原来是这样的啊!”我自言自语地说。其实消费者的权益指的就是“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。看到这里,我想起了一件事。

  记得有一次,妈妈去商场给我买了一件粉红色的外套,我爱不释手,百穿不厌,一连穿了一个星期也不肯脱下来洗。你可要知道,我那件衣服像是在泥巴里滚过一样,要有多脏就有多脏。后来没办法,我只有“忍痛割爱”,把衣服拿去洗了……结果第二天早晨,妈妈在晾衣服时,突然尖叫了一声,把正在做梦的我吵醒了。这可把我吓坏了,因为我知道妈妈*时是不会一惊一乍的。我赶紧穿好衣服过去一看,“啊!”我也尖叫了一声。原来,是我的那件粉红外套的袖子上有一个洞。我看见后急得要哭了。妈妈连忙安慰我说:“别急别急,明天我拿到商场去换。”

  第二天妈妈找到那家商场,*静地对工作人员说:“小姐,不好意思,麻烦你把这件衣服换一下。因为这件衣服才洗了一次,袖子上就有一个洞。”妈妈一边说一边把衣服拿出来。工作人员听了这一番话后,那充满笑容的脸立刻板了起来。我心想:这是对待上帝的态度吗?只听工作人员说:“我们好象没这个规矩的,我们这里一般都是不退的。你拿来,我们帮你补一下!”我听后,心就不由自主地悬了起来。妈妈听了,当然也不甘示弱,就和工作人员吵起来了。后来妈妈要求把他们的经理叫来,他们只好心不甘情不愿地把经理请了出来。经理的态度可比他们好多了,我想可能是经理的服务意识更强吧!

  最后在他们不能证明使我们勾破的情况下,给我们换了一件新的衣服。我悬着的这颗心也终于可以放下来了。

  我从这件事中知道了作为消费者,当我们的权利受到侵害时,一定要运用《消费者保护法》,坚定地为自己*!


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展4)

——315消费者权益日活动简报3篇

  *日,记者在泰山区工商局了解到,为扎实推进消费*工作,营造良好的社会消费环境,泰山区工商局结合3.15国际消费者权益日纪念活动,采取一系列举措推动消费*活动有序开展。

  泰山区工商局、泰山区消协结合辖区消费*工作实际,开展形式多样的消费*进社区、进商场、进学校、进农村、进企业“五进”活动。联合三源家电走进金星社区、丽景社区、岔河社区等社区,免费为社区居民清洗空调过滤网、测水质等,并向居民解答家电使用、维修方面的知识,宣传消费*知识,现场接受消费*咨询及投诉。

  走进红星美凯龙、居然之家、万达广场、岱宗银座、云海饭店等经营场所为商场管理人员及经营户开办消费*知识讲座,重点讲解如何应对职业打假人、把好质量准入关、注意宣传广告措辞等内容。组织连锁眼镜店走进中小学校园开展消费*宣传活动,对视力有问题的学生进行免费检查,同时引导眼镜商家每年为部分贫困学生免费配镜。联合食药、质检等部门走进农村大集,向群众讲解真假商品识别知识,提高消费者识假辨假能力。联合电信、联通为消费者讲解如何防范电信诈骗。

  为打造安全放心的消费环境,泰山区工商局结合“净市场、惠民生”专项整治行动,集中力量查办傍名牌、虚假宣传等违法行为。对泰山区婚庆用品市场开展专项检查,查获涉嫌假冒“阿尔卑斯”注册商标糖果。查处销售假冒泰山女儿茶和销售假冒美的热水器案件,查处销售涉嫌侵犯“泰山牌”商标专用权白酒案件,查获涉嫌侵权白酒10000余斤。查处了发布医疗器械虚假广告案件。

  在3.15活动期间,泰山区工商局要求专人接待、处理消费者咨询投诉,工作人员24小时手机保持畅通,及时处理各类咨询、投诉。对投诉处理过程及时跟踪、调度,切实提升调解水*。约谈部分大中型商场、超市、重点商品领域经营者等,变事后*为事前预防,督促商家对商品质量、服务质量严格把关,规范广告宣传行为,妥善处理消费纠纷,切实履行好经营者义务,维护消费者合法权益。

  为了让同学们关注自身消费权益,提高消费*意识,拓展消费*知识,围绕*消费者协会公布的xxxx年*活动主题xx,由xx市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的3.15消费者权益日宣传系列活动于3月14、15日展开,旨在宣传消费者权益保护,*手段及途径,促进和谐校园、和谐社会全面发展。

  本次活动传承12.4普法宣传活动精神,分为两个部分,一是发放传单和现场咨询相结合,二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出,便引得大家关注,前来观看的人络绎不绝,在仔细观看消费权益知识的.同时,也会积极提出自己的疑惑,并得到了相关工作人员的热情解答,晚会更是掀起了一波又一波的高潮,同学们在情景小品种也学到了不少知识。

  本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾,还进行了条理式的讲座,使到场同学们对*有了进一步的了解,达到了举办此次晚会的目的,也获得了师生们的好评。

  此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点,又进行了部分创新,从整体上看,活动得到了一个较好的效果,但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处:

  (1)人员配合不够密切,工作安排不当。

  (2)部分干部表现被动。

  希望大家重视这些反反复复的问题,争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。

  总的来说,此次活动是多方努力的结果,干部们在工作中依然以会员的利益为工作重心,同时我们也将继续朝着服务会员的方向前进。

  为认真开展20XX年“3.15国际消费者权益日”宣传活动,按照市、区保护消费者权益委员会的要求,提高全社会在消费*中的责任意识,促进我镇经济又好又快发展,共创和谐社会,我镇精心组织、积极安排部署,结合我镇实,现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。

  一、采取多种形式,广泛宣传

  我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具,组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识,并现场发放宣传册、宣传单等,提高广大消费者的权益保护意识。

  二、开展专项执法检查

  镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动,组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式,一是检查食品经营者的主体资格,重点查处无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。

  总之,今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动,提高了消费者的质量意识和法律意识,增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性,促进了我镇市场经济的健康有序发展,受到广大群众的好评。在以后的工作中,我们要大力开展消费*法律法规的宣传,为消费者提供更多的服务,把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水*。


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展5)

——315金融消费者权益活动总结3篇

  为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,恒丰银行烟台分行于*日启动2017年“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

  本次宣传活动的口号是“权利?责任?风险”。一方面,要强化对金融消费者风险责任意识的教育,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。另一方面,要宣传《消费者权益保护法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公*交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利。

  活动期间,恒丰银行烟台分行专门成立活动领导小组,制定了详实的活动实施方案,统一印制宣传折页和宣传海报,组织各分支机构结合自身特色积极开展多种形式、多层次的宣传活动。

  首先,针对营业厅内客户开展金融知识宣传,各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣传屏播放宣传口号,在公众教育区张贴宣传海报,放置宣传折页,营造活动氛围。

  其次,3.15集中活动日当天,恒丰银行烟台分行不仅积极参与*人民银行烟台市中心支行、烟台银监局、烟台保监局统一组织的宣传活动,还将组织所辖营业网点开展特色户外活动,结合消费者的实际需求,组织工作人员走上街头,深入社区,走进校园,安排专人有效受理和处理“3.15”期间金融消费者咨询和投诉。

  再次,该分行除了充分利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣传展架等传统媒介进行宣传外,还将针对本次宣传主题,通过微博、微信*台等形式多样的自有宣传渠道,创新推出多元化的宣传渠道和特色活动,全面、持续展开金融知识普及活动。

  农行重庆分行早准备、早部署、早行动,积极谋划“315金融消费者权益日”系列宣传活动,立足学*、宣传、落实“三步曲”,强化金融消费者权益保护工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职能力的增强。

  农行重庆分行根据2017年“315金融消费者权益日”宣传重点,推动内部员工《*办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的学*培训,制作《315金融消费者权益日宣传专刊》在全行予以宣贯,增强内部员工的政策理论水*,提升消保工作意识。

  该行统一全行宣传口径和内容,制作宣传展板和宣传手册,充分利用物理网点和网络资源宣传消费者权益保护知识,强化消费者对八项基本权利的正确认识和理解。强化整体形象宣传,拟借助专题活动、“文化农行”宣传*台和职工电子书屋,推动金融知识普及,做好了官方网站、微博、微信、95599短信等网络渠道和新华社新闻通稿的发布准备工作。

  该行对金融公众教育开展常态化宣传,在重要时点精心策划方案,形成有动员、有部署、有实施、有检查的工作流程,对各机构公众教育宣传、消费者投诉处理、产品服务管理等内容进行督导,强化方案落实,将《指导意见》作为“学刑法、明底线、知敬畏”活动的重要内容,进一步增强内部员工消保工作履职,自觉规范自身行为。

  辖属农行重庆大足支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传,突出“权利 责任 风险”,大力宣传消费者拥有的各项法定权利,加强消费者风险责任意识的教育,引导金融消费者合法、合理、有序*,同时扩大防范打击非法集资活知识宣传,提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力,进一步推动金融公众教育,彰显了农行的社会责任。

  该行最*的一次宣传,就散发资料1500多份,接受市民咨询3000多人次,通过宣传活动使更多金融消费者了解所享有的权利,强化了金融消费者的风险意识和责任意识,普及了金融法律知识,也提升了广大金融消费者的风险防范能力。

  为切实加强消费者权益保护工作,增强消费者知法、学法、用法、*意识,根据*银行业协会《关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”活动的通知》统一安排,上海银行牵头组织开展“消费者权益保护宣传服务月”活动。现将有关情况报告如下:

  一、组织安排

  为确保本次“消费者权益保护宣传服务月”宣传活动顺利开展,上海银行由法律合规部负责牵头全行,对宣传活动进行统一部署、组织和协调,下发《关于开展消费者权益保护宣传服务月专项宣传活动的通知》,要求各相关单位法律合规人员实施具体活动方案,负责对集中宣传日及整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

  二、活动总体情况

  (一)参与情况

  6月,全行各地区分支机构均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。据统计,全行共200余家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动超过200次,发放各种宣传资料十万余份,参与员工数约1000余人,受众客户群达到十万人次。当月活动主要分为6月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动,活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传、利用多媒体渠道开展金融知识宣传、总分行联动、行内普法活动等。

  集中宣传日上午9:30-下午16:30,全行共30余家网点参与了集中宣传日活动,其中:上海地区各经营单位原则上在辖属行政区域内至少各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台,进行设摊宣传活动,确保活动覆盖面和宣传效果,宣传点不仅覆盖了市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等,而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域;各地分行参与网点则至少覆盖分行所在市域。

  活动当天共接待客户6000余人,发放各类资料5000多份,涉及的宣传内容包括消费者权益保护、宣传我行各类投诉渠道和处理流程、介绍银行服务收费价格标准等,得到客户的肯定。

  (二)核心地段设摊宣传

  20xx年6月6日,黄埔支行辖属建中支行于大境路菜市场开展了关于消费者权益保护宣传月专项活动,支行员工于菜市场门口摆放摊位,向来往的顾客发放消费者保护宣传资料。在宣传过程中,有顾客询问关于短信收费服务的内容,经过了解,才发现这位顾客曾收到关于娱乐短信预定服务的短消息,因没有当场及时取消服务导致事后每月需要扣收一定费用。支行员工向客户解释消费者权益保护法第八条和第九条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利及自主选择商品或者服务的权利。该顾客享有对娱乐短信预订服务如何征订的知悉权,同时还有权选择是否接受和拒绝该项服务,由此可见该公司侵犯了顾客的知情权和自主选择权。顾客对支行员工的专业素养表示称赞。

  成都分行清江路支行根据总分行活动要求,于6月1日集中宣传日活动当天组织人员(8人)到石人南路广场 ,开展“消费者权益保护”集中宣传活动,通过设置宣传咨询台,向客户宣传我行投诉渠道和处理流程,规范公示银行服务收费价格标准,同时结合“金融知识万里行”活动要求,向社区群众反洗黑钱和非法集资等相关金融知识,切实提升金融消费者自我保护意识。杭州本级在市中心下城区武林街道及有关单位的大力支持下,根据重点宣传人群择定宣传时间和宣传地点,按照预约时间在下城区孩儿巷98号陆游纪念馆门口设立了宣传点。余杭支行在人流密集的临*中山菜市场门口设立宣传台,同时进行设摊宣传活动。市中管理总部辖属淮海支行6月1日8时30分起在爱美高大厦一楼大堂人流密集区域设立宣传台,由两名员工进行设摊宣传“普及金融知识万里行之消费者权益保护宣传服务月”活动。

  (三)网点宣传

  各单位在网点门口设置宣传咨询台,向客户发放“普及金融万里行”宣传册,主要涉及宣传我行投诉各种渠道和处理流程、销售过程中充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点、规范公示银行服务收费价格标准等方面。

  1、宣传我行的投诉渠道。不少经营单位在与广大客户的交流中发现,很多消费者尤其是老人,多多少少都遇到过金融消费权受侵害并且投诉无门的案例。他们要么与银行工作人员大吵大闹,要么直接打电话给媒体曝光,或者打电话给12315,除此之外几乎没有其他权利救济办法。各经营单位工作人员通过梳理,向广大客户介绍了*的几种途径:一是向金融机构进行投诉,寻求解决;二是向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉;三是向银监、保监、证监等监管部门投诉; 四是在人民银行试点金融消费者权益保护工作的地区,也可向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构进行投诉;五是向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。除此之外,工作人员还介绍了我行处理投诉的工作流程。并提示客户,无论哪种途径解决纠纷,相关证据凭证都对于合法权益的维护具有重要的.作用,因此在交易时就应当注意保存相关单证。

  2、销售过程中充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点。

  各宣传网点充分利用此次集中宣传日的机会,在推销我行各类产品时,更注重对产品特性、注意事项及风险的的揭示,由其是销售我行理财产品时,工作人员详细介绍了理财产品的风险及收益,明确告知我行对此类风险的防控手段,并通过对客户的风险评估,根据不同客户的风险承受能力,推荐最合适的产品给客户。在销售网银产品时,充分告知客户网银使用方法,安全注意事项,由其是对U盾使用、密码保护等作了充分提示。

  3、明确我行的服务收费标准。在宣传活动中,各经营单位在营业网点主要区域,展示了我行最新的收费标准。在接受客户咨询的过程中,充分向客户披露了我行收费实行依法合规、统一定价、分类管理、质价相符、公开透明、减费让利的原则。我行服务收费管理必须要符合价格主管部门、银行业监督管理机构及*人民银行的法律、法规及制度规定。由我行统一制定服务收费价格及价目名录,各分支机构无权自行制定和调整收费项目名称等各要素。我行各项收费业务均“明码标价”,以保护金融消费者对服务的知情权、自主选择权、公*交易权和监督权,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户充分了解充分信息,自主选择。另外,还对特定对象实行服务优惠和减费让利,明确界定小微企业、弱势群体、社会公益等领域相关服务的优惠对象范围,公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度,切实体现扶小助弱的商业道德。

  (四)进社区宣传

  6月26日,天上下着小雨,但这雨水并没有阻挡龙茗路支行进社区宣传的脚步。在小区物业会议室内,支行工作人员召集了部分居民代表进行了宣传活动。将典型案例、金融消费者权益保护条例打印在彩色宣传纸上,会同总行下发的其他宣传单页一起发给客户,并进行了宣讲。

  春申路支行来到春申锦城博士娃广场组织开展“爱护人民币、反假人民币”主题活动,从反假的角度来增强消费者自我保护意识。活动使更多的群众掌握了识别真假人民币的知识,帮助人民群众了解反假币的基本常识、认识假币的危害性,增强了群众的自我保护能力和假币辨别能力,提高了群众的反假币能力,并得到了广大群众的热烈反响和一致好评,从而提升了我支行的社会形象,取得了良好的宣传效果。

  青浦支行在辖内各个社区设立宣传台宣传金融知识,期间,有一位居民反映,由于退休在家开始学*使用电脑,并在儿女的指导下了解网上银行快捷方便的优点,想要自己开通网上银行进行网购。对此,我行宣传人员重点介绍我行电子银行业务,不仅可以网上购物,还提供短信服务、账务查询、贷款查询、转账汇款等功能。并发放“上海银行201x普及金融知识万里行”宣传册以便居民更详细了解银行金融服务。有一位社区居民王老伯抱怨我网点周日不营业,临时用钱还要去支行营业部,行动不便。工作人员告知王老伯可使用自助设备在网点不营业时间取款,并且约好在工作日可至城西网点找任意员工,帮助其使用自助存取款。

  浦东分行安排分行营业部及川沙支行于6月期间进社区开展消费者权益保护宣传活动,同时临港支行及浦三路支行也积极响应号召,分别于6月22日、6月27日进社区开展宣传活动。主要宣传内容为:落实本月的宣传主题,推广消费者权益知识,告知群众防范电信诈骗、非法集资、反假等金融知识,并向客户普及银行卡、信用卡、理财服务、网上银行及电子银行服务、自助渠道、95594新客服电话等银行业务知识,以及针对我行特色理财产品进行深入宣传讲解,并实时解答居民提出的疑问,受到了社区居民了一致好评。

  长乐路支行在6月初由网点负责人、客户经理和高柜员工组队,以消费者保护宣传为主题,宣传金融知识,提高消费者*意识,树立强化从业人员的消费者保护意识,减少金融纠纷为主题,把优质服务带进社区。这次活动设摊安排在静安公园内部,并与静安区消保委联合,与区内的电力、煤气、*、技防等多部门共同设摊,为往来的社区居民宣传保护知识。长乐路支行准备了充足的宣传资料,普及金融知识万里行的相关资料等,其中包含反洗黑钱、防范电信诈骗、及银行产品诸如电子银行、信用卡、养老金业务、理财产品的宣传单页等。

  奉贤环城东路支行在南桥镇奉浦九华苑居委会开设了专题讲座,不仅增强了金融消费者的*意识,提升了我行员工的服务质量,也提高了我行知名度。

  (五)利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

  全行200余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中!”,形成一道亮丽的风景线。

  (六)总分行联动

  6月1日活动当天,总行法律合规部指派六名员工分别赴上海地区市北管理总部、市中管理总部、市南管理总部、总行营业部、浦东分行辖属的五家网点作了专门指导。为此,总行法律合规部专门制作了“金融消费者权益”释义及相关法律法规合集、金融消费者权益保护普法问答、金融消费者权益保护典型案例、“金融消费者权益保护标语”等宣传材料,并由派驻人员从专业角度进行现场普法教育,获得了客户良好的反响。

  (七)行内普法培训

  各经营单位根据总行法律合规部的部署,借此机会开展了多项行内普法培训活动,如杭州分行在以往开展培训工作的同时,更加强调本月对打击非法集资及消费者权益保护宣传材料的培训,分行通过电子文档系统、电子邮件、日常月度工作培训学*等多种方式,集中加强本月消费者权益保护等有关资料的培训学*。

  三、活动中涌现的小故事、典型案例

  案例1:

  20xx年6月3日晚7点30分,宝安支行员工捧着两大锅装得满满的糖水,送到了露天观影广场。行员在向群众分发糖水的同时,向客户普及金融消费者权益保护相关法律法规,以及银行卡、理财服务等银行业务知识,重点结合我行“易精灵”“金桔贷”展开宣传,并认真解答消费者的咨询。通过“送糖水”活动,不但增强了群众对金融消费者权益保护知识的认知,同时增进了支行与四周群众的感情,宣传了上海银行的各项服务,为今后服务老客户、拓展新客户打下了基础。

  案例2:

  郑先生在君汇支行现金柜*理开通手机银行的业务,在等待办理业务的同时,对柜面上的消费者权益保护的资料进行阅读,大堂经理与其进行了深入的沟通。通过讲解和交流,郑先生对宣传资料上的`“监督权”一项有了更加深入的了解和认识,此次的柜面宣传起到了较好的作用。

  案例3:

  客户刘先生,路过科技园支行大门时特意前来了解有关慧通卡相关优惠以及*期黄金走势,支行员工主动耐心地为其提供解释和服务,同时也介绍了我行黄金 (T+D)业务,并提示刘先生黄金业务在*期投资需注意的风险点,切忌盲目投资,跟风买卖,要咨询专业人员,了解市场动态后才可慎重投资。此外,刘先生还咨询了信用卡业务及使用卡时的注意事项,后续我行将继续跟踪客户,做好服务工作。

  案例4:

  南京分行大堂经理讲述了活动期间发生的一个真实案例:“记得活动期间的某天,有一位顾客刚进大厅就对我说:‘小姑娘,你们屏幕上显示的普及金融知识是什么意思啊?’我说:‘可以告诉你如何保护自己的金融消费权益,还可以告诉你一些金融知识。’那位顾客听了之后立刻拉开椅子对我说:‘那你就和我讲解一下吧,我对这方面不是很了解!’ 于是,我拿了我们的宣传手册给他看,当看到不明白的地方他会问我,我会慢慢地给他解答,他也很有耐心的听,当他离开我们网点的时候,很感谢我,那时我感觉作为从业人员就应该树立保护消费者的权益意识,为客户提供真正优质的服务。”

  四、活动效果评估

  通过集中宣传日活动,进一步加强了我行与客户的沟通与信任,市北管理总部、市南管理总部、南京分行等经营单位辖属网点还借助本次活动,将消费者权益保护与产品营销相结合,以“营销讲合规,合规促营销”的理念,积极挖掘潜在客户,推荐我行金融产品。


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展6)

——315消费者权益日**下讲话 (菁华5篇)

老师们、同学们:

  大家早上好!今天是3.15消费者权益日,所以我**下演讲的题目是《诚信,从我做起》。

  何谓诚信?诚信就是诚实、守信。它是一种处世原则,一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信;童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信;求同存异、和*共处是国与国之间的诚信。

  千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。

  古今中外,诚信的典范不胜枚举。立木取信、让新法得以推行的商鞅;一诺千金、感动刘备的季布;承认自己砍了樱桃树的华盛顿;因为没有司令的命令而站岗到第二天的戴高乐;奉行“真诚到永远”、成就优秀民族品牌的海尔集团………他们,都是诚信的典范。

  现代繁华的都市,诚信的彩绸始终牵系着我们。请相信诚信的力量,拥有诚信,一根小小的火柴,可以燃亮一片心空;一片小小的叶子,可以倾倒一个季节;一片小小的浪花,可以飞越起整个海洋。播种诚信,你收获的不仅是朋友的信任,还有——发自内心的快乐。

  诚信是一面镜子,一旦打破,人格的裂痕将永远无法修复;诚信是沟通心灵的桥梁,善于欺骗的人,永远到不了桥的另一端;诚信是一把钥匙,不守信用的人永远打不开他人的心门之锁。

  没有诚信的人,生活在世界上,如同一颗漂浮在空中的尘埃,永远不会收获公众的赞美,还有内心深处的踏实和宁静。跋涉在漫长的人生路上,谁不踏踏实实留下诚信的足印,将永远走不出渺小与狭隘的怪圈。学*,同样来不得半点虚伪和欺骗。一个在学*上作弊的人,不仅仅是学*态度的问题,更是个人思想品质和人格的问题。得到的是带着面具的分数,丢失的却是自己的心灵。

  树立诚信的旗帜,从我们做起,从现在做起,坦诚相待,摒弃所有虚伪的笑容、可恶的谎言,取而代之以真诚的问候,信任的眼神,还原那干净宽松的氛围。扬起诚信的风帆,真诚待人,表里如一,言而有信,让流言从此烟消云散,让勾心斗角从此无迹可寻。

  “路遥知马力,日久见人心”,诚信需要我们用时间去鉴定,用行动去证明,用事实去认可。诚信,是黑暗里的一点光亮,是悲痛中的一个安慰,是挣扎中的一个奇迹。因为有诚信,我们的手紧紧相牵;因为有诚信,我们热烈地拥抱在蓝天下;因为有诚信,我们的心一起飞扬。

  身披一袭灿烂,心系一份执着,给心灵一片净土,给诚信一片天地,带着诚信上路,踏出一路风光!谢谢大家!

老师们、同学们:

  大家早上好! 3.15是消费者权益日,也许大家觉得奇怪,这个节日和我们有多少关系,打假、*啊,那些都是大人的事情,可不是我们中学生管的事情!

  但是请你听一下XX市第三人民医院医生通报:“各位:我昨晚会诊一名12岁男孩,鼻腔及消化道广泛出血,查凝血酶原时间180(正常11-15),工作了这么多年,我第一次见到如此差的凝血指标。追问病史发现患者3天前曾吃过肉串,由于目前最常用鼠药的主要成份就是抗凝药,现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。希望大家珍爱生命,远离烧烤!”

  我们人人都是消费者,我们的合法权益经常遭到一些不法商家的侵害。当我们从附*小店买到假冒的矿泉水,买到过期的方便面,吃到不卫生的没有任何卫生许可证的各种零食的时候,我们的健康受到危害,甚至影响到我们生命的安全,我们除了试着拿起法律的武器来维护我们合法的权益之外,还可以倡导诚信。所以我**下演讲的题目是《诚信,在我心中》。

  何谓诚信?诚信就是诚实、守信。它是一种处世原则,一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信;童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信;求同存异、和*共处是国与国之间的诚信。

  千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。它如隽永的长河奔腾至今,内涵却从未有过改变,九州华夏,因它而灿烂。

  曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商,留下了山西人善于经商、善于理财的佳话,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他们靠的是什么?就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机,凝聚同仁;以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为,取信于社会,取信于顾主。以讲信誉著称的晋商比比皆是,他们在经营活动中总结出许多商谚,如“售货无诀窍,信誉第一条”;“宁叫赔折腰,不让客吃亏”;“秤*,斗满,尺满足”等等。

  有人说意志是灵魂的载体,那么诚信便是灵魂的重量,我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着什么?

  时间会过去,记忆会过去,但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生,任何事都会显得自然,沉稳。

  让我们插上诚信的翅膀,自由飞翔,飞过广袤蓝天,飞过沧山泱水,飞过人生绵延的河流与险峻的山峦,飞到乌云散尽,飞到阳光普照! 去编织我们美好的明天,我的讲话完了,谢谢大家!

同志们:

  今天,市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,表彰“消费者满意单位”,对今年315系列*活动做出部署,这对于依法保护消费者合法权益,营造放心消费环境,对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日,这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。

  借此机会,我代表市*向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样,义不容辞地担负起消费*重任,在各级委、*的正确领导和社会各界的关心支持下,凝心聚力,共谋发展,推动我市消费*工作再上新台阶。

  过去的一年,按照全市统一部署,市消费者协会团结带领各理事单位,站在实践重要思想的高度,按照落实科学发展观和构建和谐社会要求,充分认清消费*工作的重大战略意义,认真贯彻《消费者权益保护法》,充分发挥职能作用,密切配合,团结协作,通过专项整治、强化执法、发动群众等措施,有效净化消费环境,不断将消费者权益保护工作引向深入,受到了广大消费者的好评。

  特别是工商部门充分发挥自身职能作用,认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动,尊重消费者意愿,倾听消费者呼声,并且在消费*工作中努力做到“三结合”,即:

  一是与工商执法职能结合,紧紧依托*三级为民服务络,全面推进“一会两站”建设(即消协分会,消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站),完善了862个村级“两站”服务机构,对862名*联络员颁发聘书并专题培训,使*络覆盖全市行政村的比例达到95%以上,真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标,也极大丰富了*为民服务工作的职能和内涵。

  二是与宣传引导职能结合,围绕“健康、*”年主题,在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面,在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件,先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315*知识电视竞赛”等活动,既促进了企业诚信经营,又提升了广大消费者科学消费、依*意识。

  三是与合同调解职能结合,成立合同争议调解中心和22个基层调解站,尤其加强对“订单农业”的帮扶指导,延伸了消协的职能范围。一年来,共受理消费咨询16余件,受理投诉和申诉举报1146件,立案查办466起,处结率达95%以上,反馈率1%,为消费者挽回经济损失11万元,捣毁制假售假窝点17个,查获假冒伪劣商品11大类24个品种,有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年,国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察,听取我市消费*工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议,并以《深入推进“两站”建设,大力开展农村*工作》为题做了经验介绍,受到与会领导的充分好评。年底,市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”,得到了各级的充分肯定。

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

  我今天演讲的题目是《消费与服务315》,让我们趁315消费者,了解315的意义,了解我们的权益是什么?

  翻开日历,今天是3月15日,是消费者的'节日。说到节日,人们首先想到的是祥和、欢乐,即便是清明节祭奠先人,也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨,让我们来认识一下。

  自从有了315,似乎教会了消费者如何*,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补*课。同样不否认有消费者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐,就不能不说是消费者的无奈了,所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

  国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。强调的是消费*工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

  然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展,我国消费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水*显著提高,生活质量明显改善。

  但是,与此同时,消费领域还存在着一些制约消费增长的因素,如:假冒伪劣行为和不*等格式合同依然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接,抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出等。这些问题的存在,不利于拉动内需,促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想,为消费者解忧,为消费者服务。服务广大消费者,还要求我们不仅要关注消费者的现实利益,更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保,在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏,保证人类的永续发展。

  朋友们,我们知道3月15日是我们每一个人节日,当我们了解了消费与服务315的意义,我们的自我保护意识会逐渐加强,我们不仅仅要在今天学*这样维护我们自身利益,而是应该要每天都学*,都提高这种自我保护意识,让我们一起行动起来,学会运用法律的武器去保护自己,保护他人。

  在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,我谨代表*安顺市委、安顺市人民*向全市广大消费者,向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员,向广大生产经营者和所有关心支持消费*的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

  20xx年,全市各级消协组织在加强监督,处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作,有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。20xx年,是“十二五”规划的开局之年。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题,开拓进取,扎实工作,始终把加强和*同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准,大力培育和扩大消费需求,努力优化消费环境,全面提振消费信心,为促进安顺市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

  要创新消费*工作方式,着力做好消费教育和引导工作。要拓宽*领域,提高*能力。要畅通*渠道,创新*服务手段。要加强协作,努力形成*工作的合力。

  各级*及相关部门要进一步加强宏观调控,积极扩大消费需求,加强经济运行调节,确保价格水*基本稳定,着力保持经济*稳健康运行;要加大城乡统筹力度,推动农村全面发展,促进农民持续增收,净化农村消费市场,切实保障农村消费者的合法权益;继续深化改革开放,着力破解制约扩大内需的体制机制障碍,把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点,营造更加注重民生、注重消费*的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系,不断提高城乡居民收入,提高消费者的实际购买能力,切实维护社会和谐稳定,着力提升消费者满意指数。

  经营者要进一步遵循良好的商业伦理,履行必要的社会责任,积极转变发展模式,推进产业结构调整,加强技术创新和产品开发,更加重视质量、服务和信誉,提供更多更好的产品和服务,满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德,向消费者披露真实的产品和服务信息,不搞虚假宣传误导消费者,并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务,帮助消费者科学合理消费,以实际行动赢得消费者的尊重和青睐,与消费者共同努力改善消费环境,激发城乡消费潜能。

  行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念,不断加强行业自律,督促企业在提高产品质量与服务水*的同时,重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念,自觉维护消费者合法权益。同时,还要加强与消费者组织的沟通协调,完善行业规范与相关标准,消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规,引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境,妥善处理消费纠纷,培育和保护好消费市场增长点。

  新闻媒体要积极通过各种途径和方式,宣传和*有关国计民生的路线、方针、政策,向全社会大力传播消费与民生的有关知识,反映广大消费者的意见和愿望。同时,要从维护社会稳定的大局出发,切实履行舆论监督的职责,深入到消费*工作实践中去,反映各级委和*关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题,充分发挥好舆论监督的积极作用。

  希望广大消费者进一步增强消费信心,增强责任意识,将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来,通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”,支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时,还要依法维护自身合法权益,理性表达*诉求,在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。


消费者权益的**下讲话 (菁华3篇)(扩展7)

——校园消费者权益日活动总结 (菁华3篇)

  “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日,随着高等教育的改革和发展,大学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言,大学生的*意识依然薄弱,许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设,推动“和谐校园”建设具有重要意义。

  一、活动形式和内容

  手抄报。以班级为一组,每班制作3-5份手抄报,以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报,3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。

  二、活动成绩

  通过各班权益委员的宣传,此次活动进行的比较顺利。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的积极配合让这次活动完满结束。

  三、活动目的

  让学生初步了解基本的消费*知识。通过此次活动,向学生宣传消费*知识,增强大家对消费者权益的意识,树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。

  能在消费权益受到侵害时,对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境。

  四、活动结果

  经过一番挑选最终选出6份作品,并给与奖励3月18日将优胜作品展出E2B大厅。

  在这次“3.15”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费*知识,而且增加了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了同学们的*意识,而且树立了法律在人们心中的'威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公*、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。

  “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日,随着高等教育的改革和发展,大学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言,大学生的*意识依然薄弱,许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设,推动“和谐校园”建设具有重要意义。

  一、活动形式和内容

  手抄报。以班级为一组,每班制作3-5份手抄报,以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报,3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。

  二、活动成绩

  通过各班权益委员的宣传,此次活动进行的比较顺利。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的积极配合让这次活动完满结束。

  三、活动目的

  让学生初步了解基本的消费*知识。通过此次活动,向学生宣传消费*知识,增强大家对消费者权益的意识,树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。

  能在消费权益受到侵害时,对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境。

  四、活动结果

  经过一番挑选最终选出6份作品,并给与奖励3月18日将优胜作品展出E2B大厅。

  一等财管5.6班李XX,

  二等旅本班1.2班李XX

  三等物流3.4班杨X

  财管5.6庞XX、

  在这次“3.15”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费*知识,而且增加了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了同学们的*意识,而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公*、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。

  一、活动背景

  随着经济的不断发展,社会的不断进步。许多权益问题开始从社会走入了大学校园,而且由于它与大学生的学*生活密切相关,权益问题也越来越突出。当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,作为大学生,如何维护自身合法权益就变得越来越重要。

  二、活动目的

  通过开展活动,向全校师生宣传“关注生活,关注权益”的口号。希望在我们的努力下,同学们能在更好的环境下生活学*,创建和谐校园!

  三、活动时间及地点

  活动时间:20xx年3月15日

  活动地点:玉溪师范学院西院

  四、活动介绍

  活动当天,我们将会在女生院门口摆放一块展板,供同学们书写有关对食堂,开水房,澡堂的一些评价。我们还会做关于权益方面的问题,有奖竞答。对于参加活动的同学,我们将赠送感谢小卡片。最后会在横幅上签名。

  五、活动流程

  1·提前三天申请好场地。

  2·收集整理资料。

  3·采购便利贴,笔等。

  4·活动当天下午开始布置活动现场。

  5·`活动结束,收拾整理活动场地。

  6·当晚部门成员开会,对活动过程及结果做出评价。

  六、活动效果

  活动现场气氛热烈活泼,吸引了众多学生参与,使同学们在活动中了解到了更多的消费知识、对自身消费权益的维护有了更多的体会,达到了活动举办的初衷。活动分工明细,执勤工作认真负责。现场秩序井然,有条理。

  七、不足之处

  1.部分班级没有宣传到位。

  2.活动内容不够创新。

  3.有奖竞答奖品没有分配均匀。

  4.关于一些消费知识普及力度不够大。

  5.部门内部人员协调的不太合理。

  6.奖品比较单一。

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