1、熟悉淘宝网，能独立完成淘宝店铺的主页美化、制作促销、描述模版、善于色彩搭配，有较强视觉效果展示表现能力;
2、负责淘宝商城的产品详情页设计，淘宝店铺装修，ECSHOP商城产品上架，装修。
3、制作促销图片和促销页面、广告图片，如节日促销、直通车图片、钻展图片;
4、制作宝贝详情页，根据店铺风格与产品卖点优化详情页;
5、配合店铺计划进行上新、促销活动。
职位描述:
1.负责店铺整体形象设计：
A.整体布局合理性，充分运用店铺模板的模块功能、寻找更佳模板或自定义设计；
B.网店风格统一性，对色彩风格合理把握，体现品牌调性；
2.负责首页装修，店铺核心内容的有效展示；
3.负责专题页装修，充分理解专题页诉求，准确表达相应内容，较好的展示给买家；
4.负责宝贝详情的完善，主图、详情图的处理、调整、美化，不断提升店铺相关数据；
5.负责活动图片制作，每期店铺活动宣传大图、关联宝贝图片、直通车推广图片；
6.其它美工相关，官网相关、宝贝素材收集拍照等。
职位要求：
1、大专以上学历、美术或设计相关专业毕业，有一定的美术功底、具有一定的'创作意识和创意思维；
2、具有2年以上网店美工的相关工作经验；
3、熟悉店铺装修制作流程，能独立处理店铺装修中的各项设计工作；
4、熟悉网页美工配色原理，有一定的美工设计创意能力，具有优秀的视觉表达能力，熟练使用Photoshop、Dreamweavers等各种设计软件制作工具。
5、工作认真努力、敬业、思维开阔、具备良好的领悟能力、沟通能力、学*能力。
1.负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案；
2.负责活动文案编辑与设计；
3.负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；
4.任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等）
1、熟练掌握Photoshop等设计软件，有自己的设计思路；
2、负责天猫店铺整体形象设计更新，宝贝图片处理、美化及上传；
3、对店铺首页、分类条、描述页、专题页等的编排装修；
4、配合团队，协助店长及团队进行产品以及店铺推广；
5、有女装服饰类目的经验并能独立完成拍摄任务将优先考虑；
6、这边目前是单休;
——店铺美工岗位职责
店铺美工岗位职责
在当今社会生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的店铺美工岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
职责描述:
1、协助部门主管完成公司电子商务各个*台店铺的设计和装修;
2、部分实物的照片拍摄和处理,对新产品进行排版,优化店内宝贝描述,美化店内宝贝图片;
3、定期制作促销产品的'首页和图片,首页、内页图片的更换及修改;
4、具备良好的美术功底和设计思路,思维活跃,有创造力。
任职要求:
1、专科及以上学历,2年以上店铺设计经理;
2、熟练使用各类*面、制图等设计软件;
3、热爱设计,对图片、字体、颜色编辑鉴赏力强;
4、良好的沟通能力和团队合作精神,责任心和进取心强;
5、有一定的抗压能力。
有礼品行业经验者优先,对电子商务*台有一定见解者优先。
岗位职责
1、负责店铺页面、微信公众号的设计、制作、美化工作;
2、负责修图、详情页、活动图片、动态广告条、商品模板等,以及日常产品维护、调整等;
3、负责微信号的营销图片和内容发布,*台钻展图片制作;
4、负责产品拍摄,以及视频剪辑工具使用;
5、有良好的文字编辑功底和文案制作能力的,优先录用。
任职资格
1、美术、*面设计相关专业,精通photoshop/illustrator等设计类软件;
2、热爱设计,具备优秀的审美能力、设计能力与美术功底;
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,具有较好的学*能力;
4、良好团队合作精神;较强的执行力,独立思考能力,观察力和应变能力;
岗位职责
1、根据部门主管的策划要求对相关活动项目进行创意设计;
2、店铺页面的日常管理,根据产品及活动情况及时更新;
3、制定新品拍摄计划及方案;
职位要求
1、具有较深美术功底,良好的审美观和创新能力,优秀的设计创意能力;
2、熟练运用photoshop,有ui相关经验;
3、了解用户体验,能独立从用户角度出发,设计出和谐融洽的页面者优先;
4、善于沟通,逻辑思维清晰,具有强烈的学*热情和进取心
——淘宝店长岗位职责 (菁华3篇)
1、负责网店促销活动策划和实施;商品专题的策划，并在审批后负责执行;
2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划;
第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常需要的。
第二，对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量，相信这一点所有的`淘宝卖家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一说明。
第三，协调工作。在一些比较正规的公司当中，相信，淘宝店长要负责也相对来说比较简单，但我相信，在大多数公司中，淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购，就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作，每当组织活动的时候，他就要提前告知采购部，做好某款产品的采购工作，用以避免销售出去却无货可发的境地;其次，他还要协调与技术部门的关系，因为美工在技术部门，他就需要去协调。
第四，活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言，这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长，要熟悉淘宝上所有活动，光熟悉仍然不够，在这些所有的活动当中，你有七八成要亲自操作过，你知道在什么时候，注意什么样的问题。这个很重要。
第五，商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的，什么时候上什么样的产品，信息的重新编辑，价格的调整，都属于淘宝店长要关注的范围。
第六，针对组织过的活动，做好分析总结，有哪些不足之处，在下次活动时可以改进，同时，分享给相关客服和人员，以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核;
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定;
7、制定月度销售任务和服务水*提升目标，制定月度店铺推广预算;
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;
11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;
12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
——淘宝美工岗位职责合集十篇
1、负责公司网络*台淘宝店铺/天猫商城的整体装修设计，并不断优化，提高客户体验感；
2、负责公司网络销售*台的每款宝贝图片的设计和美化，包括图片的修改和制作、及动态广告条等设计；
3、对新开发的'产品进行设计排版，结合商品特性制作图文并茂、有美感、有吸引购买力的详情描述页面；
4、根据公司不定期促销计划，对公司网络*台店铺进行页面美化设计，配合推广制作推广效果图，并能提供营销策划建议；
5、对公司的周边宣传资料与产品进行美术设计创意。
岗位职责：‘
1、负责店铺整体视觉设计
2、日常店铺及宝贝的视觉优化
3、活动海报及页面的设计
任职资格：1、2年以上美工工作经验，精通PS
2、熟悉天猫、淘宝的.后台操作
3、有良好的沟通能力
职位描述：
1.对公司图片的处理:上架、修改、优化等操作
2.协助进行部分*台的运营操作
3.店铺整体的美化和视觉效果的体现和把握
4.领导安排的其他事情
岗位要求：
1.美术、*面设计、视觉传达相关专业
2.具有一定的美感和艺术表达能力及基础的店铺装修能力
3.熟悉Photoshop等设计软件；
4.具有积极学*的态度以及上进心
5.淘宝*台千万级以上店铺工作经验的
现阶段只招全职美工，在线美工勿投简历，非常感谢！
1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有一定敏感度，能用简介文案表达产品的卖点；
2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验；对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的审美观；
3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化；
4、能独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的'上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理；
5、站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计；能够挖掘消费者的浏览*惯和点击需求；
6、负责上级交办的其他设计工作。
岗位职责:
1、负责公司所有线上(天猫、京东、唯品会等)店铺所售产品的商品详情页创意策划、设计、制作;
2、结合每款产品的设计元素、风格、品牌故事等深入挖掘、提炼产品卖点,进行文案编辑介绍,不断优化商品详情页;
3、负责已上架商品详情页的日常优化与调整;
任职要求:
1、熟练使用ps软件,能够精准的抓住事物的特性,有一定的视觉审美;
2、具有一定的创造力,具备良好的'文字功底;
3、高度的工作热忱,责任心强,认真敬业,良好的团队合作精神;
4、对新事物接受力强,了解电子商务,有无经验均可,有1年以同岗位经验优先。
岗位职责：
1、访问区域内公立医院和民营口腔医疗机构，完成公司制定销售目标；
2、配合产品专员进行新客户使用产品培训和解决使用中出现的问题；
3、收集、分析竞争对手信息并针对性为公司提供合理化的区域销售策略；
4、按体系要求完成各项工作报告。
岗位要求：
1、1年以上医疗器械销售经验；
2、有正确的销售观念与销售技能；
3、有良好的职业操守，勤历踏实；
4、性格开朗兴趣爱好广泛，具备极强的个人公关能力；
5、从事过口腔行业销售的优先，适合经常性出差。
6、上班地址：广州
(1）负责区域医院内NGS检测相关服务产品的渠道拓展
(2）负责肿瘤检测服务产品的销售，达成销售任务
(3）收集并整理目标市场和客户信息，分析并反馈市场和客户需求
(4）组织、开展学术活动，积极宣传推广公司的`产品；
任职要求
(1）具有呼吸科、肿瘤科、胸外科、普外科等科室资源者优先考虑。
(2）具有优秀的客户服务意识，以及讯息的收集和利用能力。
(3）具备对他人的感染力和影响力，对目标锲而不舍。
(4）诚信，心态积极乐观，具备独立开展业务的能力。
(5）具有NGS检测产品推广经验优先考虑。
主要职责：
1.网店整体效果的装修，网站的日常维护、调整和改版。
2.网店专题营销活动页面的制作，以及配合各个活动的广告宣传图片设计工作。
3.网店产品页面图片及文字的.整合设计。
4.产品的展示设计、美化及上架，包括图片修改和制作。
任职要求：
1.三年以上电商行业工作经验，新手勿扰（需提交作品案例）。
2.熟悉淘宝后台基本操作知识和淘宝*台设计规范要求。
3.具有良好的色彩敏锐度及美术功底，对于设计有着独到的见解和体会。
4.精通PS/AI/DW/LR等网页设计和图像处理软件。
5.为人友善，有团队精神，能协同各部门同事保质保量完成工作。
任职资格
1、本科及以上学历，淘宝天猫等相关网店美工实际工作经验，美术、设计专业；
2、能熟练使用Photoshop，熟练应用PS ，会用Dreaver等软件，简单视频制作；
3、熟悉网店装修，熟悉HTML、JS、CSS等基本操作；
4、美工能力强，具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计;较强的视觉表达能力；
5、有扎实的美术功底与色彩感，善于创意，拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想，有独立设计、制作能；
6、人品好、具有团队精神和集体观念有良好的沟通理解能力，较强的学*、吸收能力，具备很强的学*能力和解决问题的能力，具有团队精神和高度的责任心；
7、有成功案例作品者优先考虑。
任职资格：（只招专职在岗）
1.*面设计专业毕业，抠图、修图基本功扎实；熟练操作Photoshop、Illustrator、Dreamweaver等作图相关设计软件；有扎实美术功底，具有良好的审美能力，对网页设计的构图、色调等都有独到的见解；精修能力强；
2.两年淘宝美工经验，熟悉淘宝*面设计，知道淘宝图片设计要点和规则，最好有内衣行业设计经验.对视觉营销具有一定的理解，有成功视觉营销案例和作品的'优先考虑；有较好的审美素养，和对美学有独特见解；
岗位职责：
1、负责店铺首页，详情页的整体创意、设计和页面的实现；
2、对色彩敏感，对拍摄后的产品图片进行校色、调整、美化、修饰等处理工作；
3、负责产品描述的文字编辑、排版设计和优化图片搭配等工作；
4、配合店铺销售活动，完成产品图片内容信息的.日常更新与维护，熟悉相关网页设计。
任职资格：
1.设计相关专业有限；
2、具备良好的创意思维以及一定的审美能力；
3、精通Photoshop、Dreamweaver等图文制作软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识；
4、能够融合产品特点快效完成产品主题规划及产品主题页面设计；
5、做事认真细致，有团队精神，有电商美工工作经验优先考虑。
岗位职责：
1.全面负责设计部；
2.提升设计团队整体专业水*；
3.能发现部门问题；
任职要求：
1.正规全日制大专以上学历，美术设计类相关专业；
2.有3年以上淘宝美工工作经验；
3.有设计团队管理经验优先；
——淘宝文案策划岗位职责6篇
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成*面海报的版面设计与制作(文案类)。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
1、负责对店铺产品的宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述，能切实提高商品的转换率；
2、负责对产品卖点的提炼，用富含吸引力的文字打造店铺活动促销的文案构思及撰写；
3、能配合好美工做好天猫和淘宝店铺的整体设计，优化宝贝详情描述；
4、用文字和图片结合的方式展现商品的卖点和亮点，激发卖家的购物欲望；
5、与推广人员协助配合撰写活动促销方案，配合美工撰写海报及广告图片的文字部分，提升图片的点击率；
6、负责产品信息的收集和整理，同时跟进店铺产品文字描述的编辑及更新。
1、店铺整体的文案撰写，协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力;
2、协助店铺运营、美工，共同完成最新的策划活动;
3、跟踪、收集网络购物的最新流行趋势、销售模式，挖掘产品卖点，熟悉网络流行用语;
4、根据网购特点和产品特色，撰写活动方案、宣传推广文案及其它营销文案;定期对线上产品及产品知识进行文案更新和维护,侧重于界面的文字表达;
5、能写出营销帖子进行论坛、博客等营销，负责发布站外软文信息，博客，淘宝帮派、社区，QQ群，邮件等论坛的发帖推广，并且对帮派进行管理维护，互动交流，提高帮派人气;
6、研究竞争对手的推广文案，向主管提出推广建议;
7、完成主管临时交办的工作。
1、负责品牌营销计划方案（营销年度计划，微博营销策略等）的拟订、组织及实施；
2、负责电子商务产品策略的'制定并具体负责电子商务产品策划方案，在网站设计与产品策划过程中提供需求分析、功能描述、产品设计及业务演示等报告；
3、负责日常、月度、季度、年度的产品推广网站展示，通过组织规划各种促销活动，提高客户参与度和转化率，从而提升网站销售业绩，有效掌控各类促销作业流程，协调沟通各相关部门；
4、负责对产品进行销售分析并结合市场反映进行持续改进，根据销售数据分析，策划品牌的市场推广方案及促销方式；
5、掌握市场动态，进行相关市场调研工作；
6、负责收集同业电子商务产品信息和发展动向，对客户需求进行调研分析。
7、负责网站的营销推广及新推广方式的开发，有效提升网站浏览量与销售量；
8、负责与营销相关资源洽谈合作。
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装（文案类）工作，协同视觉设计人员完成*面海报的版面设计与制作（文案类）。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
岗位职责：
1.与店铺建立良好的关系，定时进行沟通交流与反馈，以网红自身特质为中心，制定店铺专属运营方案以及不断优化。
2.关注互联网时事动态，快速响应行业热点话题，配合店铺快速制定借势营销方案。
3.跟踪微博等自媒体*台活动推广效果，做好数据分析反馈及总结。
4.对淘宝达人新媒体运营所了解
任职要求：
1.扎实的文案功底和活动策划能力，能独立完成内容编辑和线上互动活动发起。
2.对时尚、美容、美妆、等领域有深入了解。
3.熟悉互联网社交*台各种玩法，对热点事件有一定的敏锐度。
4.良好的语言沟通和社会交往能力。
5.学*能力强，愿意尝试新鲜事物。
6.有相关工作经验者优先。
——淘宝文案岗位职责范文十份
1、负责淘宝店铺页面(首页、二级页和宝贝页)的创意构思和文案撰写;
2、参与策划淘宝店铺的促销活动的方案和制定相关的活动机制;
3、负责撰写店铺活动的'主题文字和修饰软文;
4、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;
5、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;
6、完成领导交代的其他事宜。
1、负责天猫店营销活动文案的策划及撰写，挖掘产品卖点;
2、根据业务需要对天猫直通车、钻展等推广文案进行撰写;
3、进行市场调查，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告;
4、定期收集竞争对手信息，了解竞争对手的动态，并整理、分析，形成报告;
5、完成上级主管交办的.其他工作
岗位职责：
1、负责网店宝贝详情、促销活动、网店首页及分类页的文案工作
2、负责产品定位的文案工作，要求能把产品的具体定位用具有冲击力的`文字表达出来,
3、能够配合美工完成相关的网页设计、提出建议;
4、配合运营对店铺的活动进行策划与实施;负责店铺经营过程中与文案有关的一切事宜;
5、负责商品促销活动的广告文案提炼,协同完成广告的主题与软文编辑，以及大型活动的文案策划；
任职要求：
1、新闻、中文、广告等相关专业，有工作经验优先，优秀毕业生也可；
2、有良好的文字功底，文笔细腻、优雅,丰富的时尚类媒体的编辑经验；
4、创意思维强，创意独特，思维敏捷，工作效率高；
5、熟练使用Word、Excel、PPT等相关软件；
6、沟通能力强、理解能力强、性格温和、工作踏实、具有良好的敬业精神和职业道德操守，注重团队合作，能承受较大工作压力；
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装（文案类）工作，协同视觉设计人员完成*面海报的`版面设计与制作（文案类）。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
1、负责对店铺产品的宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述，能切实提高商品的转换率；
2、负责对产品卖点的'提炼，用富含吸引力的文字打造店铺活动促销的文案构思及撰写；
3、能配合好美工做好天猫和淘宝店铺的整体设计，优化宝贝详情描述；
4、用文字和图片结合的方式展现商品的卖点和亮点，激发卖家的购物欲望；
5、与推广人员协助配合撰写活动促销方案，配合美工撰写海报及广告图片的文字部分，提升图片的点击率；
6、负责产品信息的收集和整理，同时跟进店铺产品文字描述的编辑及更新。
1、负责天猫店营销活动文案的策划及撰写，挖掘产品卖点;
2、根据业务需要对天猫直通车、钻展等推广文案进行撰写;
3、进行市场调查，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告;
4、定期收集竞争对手信息，了解竞争对手的'动态，并整理、分析，形成报告;
5、完成上级主管交办的其他工作
1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。
2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的.文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
1、宝贝描述配图文字的撰写，包括：挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，最大程度提高商品描述的转换率；
2、了解网购活动规则，并针对不同主题策划相关活动，如品牌促销活动，新品推广活动的策划、指导和实施；
3、配合天猫、阿里巴巴等店铺活动、促销活动、推广活动等，进行内容创意、文案编辑;
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文推广的`文案编辑;
5、推广软文的撰写，并协助管理微商城、微信公众号、微网站、微博等。
6、协助美工、网络推广，共同完成推广活动;
1、协助淘宝天猫促销文案、广告的编辑;
2、热爱文字编辑工作，思路清晰，创意思维活跃，逻辑性和文笔流畅，洞察力强;
——淘宝售后客服岗位职责范文5份
来公司已*二个年头，通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解，通过对现阶段市场内竞争对手的调研，以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对20xx年度的工作进行总结，目的在于汲取教训，提高自己，努力把工作做的更好，同时对20xx年工作提出工作重点和努力方向。
回首一年的工作，各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练，逐渐成熟了很多，卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。但回头想想，并参考20xx年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多，面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的，竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务，这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细，有问题及时沟通及时解决，合理安排自己的工作时间，下线路线，把工作效率做到。下面我就业务中的几个重点结合20xx年度的实际情况做一下总结以致在20xx年度各方面得到提高。
一、打造立体销售网络
区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络，结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度，我们各片区乡镇，城区专营店（美的，格力，海尔等专卖店）等空白市场还有太多，新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点，不能再让这些空白网点销量白白流失，有困难及时沟通解决，频繁拜访，多组织符合当地市场的有效的促销活动，做一家，就要火一家。以最短的时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。
二、资金管理
企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金，对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的往来账目（各商场销售、欠款情况）时刻准确掌握，只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握，才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货，为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。因此我们业务人员必须养成记账的好*惯。做为业务经理我还应该把资金管理和促销管理紧密联系在一起，在不影响公司资金周转的前提下限度的谋取利润。
三、费用控制和成本管理
费用和成本控制不外乎以下几个方面：
1、人力资源管理。
2、财务管理。
3、业务管理。
4、物流管理。
人力资源费用方面，比如在各网点的全员主推提成、无专促卖场的促销员工资、个别卖场的底薪增加等方面，我们业务人员要在从公司拿走费用的同时积极地想办法节省费用，并利用这些不得不用的费用在各网点换取为公司创造利润的资源。
业务、物流方面，比如合理的安排下线路线、跟车跑乡镇、能配大车不用小车、提前报货用回头车等方面这要求我们业务人员要把工作做细做实，要对各片区有深入透彻的了解，统筹安排工作时间，有目的`的选择拜访对象，能一次沟通处理的问题绝不留到第二次，把工作效率发挥到。
四、库存管理
回望20xx年度：
1、我们在年初时小冷冻室容量低端冰箱和在年底的三门高端冰箱库存管理上都存在比较明显的不足，直接导致各片区断货一月有余，影响了整体的销量和利润。
2、全年残次机在仓库滞销达到*200台，不仅增大了仓储费用还占用了公司*50万的周转资金。从这几方面看库存管理绝非儿戏，也是我们业务人员必须时刻重视的。要做好库存管理就要做到“畅销不断货、旺季不断货、滞销不压货、淡季不压货”。这就要求我们业务人员时刻对各网点的库存情况准确了解，并在每个月初以及各大型促销活动前期对所辖片区的销售需求有一个比较准确的掌握。并结合仓库库存以书面形式把进货需求报与采购部门。时刻掌握各片区的残次机库存，在最短的时间内消化处理。
五、终端导购人员的管理
导购是销售过程中最接*“销售球门”的人员，导购队伍布局合理并足够强大，才会创造更多的进球。我建议定期选有代表性的导购来公司开会，在我们关系变得更融洽的同时也能更深入的了解和改变她们的心态，更深入的了解其所在商场的销售细节、体制改革等各方面信息。
六、企业的信息化管理
企业的信息化管理即企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、程序化管理。这几方面本身也是我们业务人员的工作重点，我们必须时刻保持清醒的思路，各网点欠款情况，库存情况，自己的*期工作目的，任务完成情况，各网点主要竞品的销售情况等方面要以书面形式记录，有问题及时沟通处理并时刻在脑海里回想这些方面的问题使自己的思路更加成熟。
一年来，公司全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作各方面能力都得到了锻炼和提高。展望新一年，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我一定会在20xx年更积极更主动的工作，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，深入了解行业动态，要进一步开拓和巩固各个市场，为公司创造更高的销售业绩。
转眼20xx年就要过去了，20xx年即将到来，现奖日化用品20xx年的工作总结如下：
一、经营业绩稳步上升
经营调整成效明显，增加新的'品牌二十多个，淘汰品牌几个，全店经营欧莱雅，资生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡资兰，水密码，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌类均实现15%以上的增幅，
二、服务体系不但完善
现场管理，全面推行微笑服务体系，服务意识，对店面硬件设施进行了全面焕然一新，对顾客耐心解释，百问不烦，有问必答。
三、抓住��机货物调节
发展经营结构与目标协调，经营方法，要掌握好季节商品，货源及时更换，这是本店的一大经营方式。
四、春节市场保障供给
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一，二月份开门红及年度目标的顺利实现，调高经营档次，引进部分高档产品，打造区域日化商品。
五、薄利多销
让利与顾客，营业上以多销薄利为主，把利让给顾客，同时要保证货品质量，杜绝伪劣产品进门，严格把好质量关！不出售过期和变质产品！确保老顾客不走！发展新顾客加入！让xx曰化在即将到来的20xx年如同百尺竿头更进一步！
1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。
2、通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的.语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见
（2）负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
5、早班客服，每天10点前，查看每个店铺的情况(如：前一班客服的交接留言、预定货的买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)
6、检查京东、亚马逊上的订单，及时录入并在商品包装完成后在页面上进行发货点击处理。
7、了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求，并进行联系维护，不在线可留言，争取每位到店客户的订单。
8、每日在评价管理中，回复客人的评论。
9、收集处理返现客户工作
10、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，根据需要及时转给售后客服进行处理。
一、4月份派单总结
1、本次公司集体派单为期7天，合计动员20人，先后对枞阳县城、下枞阳、官桥、会宫、麒麟、雨坛、汤沟、老洲、周谭、白云、白湖等合计13镇9乡进行了全面派单，合计派发单页约4.2份。
2、本次派单期间，来电32组，来访8组，再访9组。来电区域：6组县城，26组乡镇，来访区域：2组县城，6组乡镇。（其中短信来电11组，短信来访4组）。来电乡镇区域汤沟和官桥各2组，其余呈散发状态。分析认为官桥距离枞阳最*，辐射力强，汤沟为老县城居民购买力较强（有待后期观察）。
3、本次派单甲方给予了积极评价，对方专人下乡慰问我方派单人员，并给了很多好的建议和意见。
4、配合本次派单，推广上夹报做了7500份，短信群发3轮，含老客户、新客户合计约7000条，售楼处和官桥高炮更换。
二、派单工作经验总结
1、全员参与战斗力经受住了考验。
本次工作基本公司所有员工均参与，在工作中极少听到员工叫苦叫累，都能做到服从安排，不少员工说到，既然出来了就干好干透。
2、不断总结出了一套派单技巧
在本次工作中，各小组每天分开3次会议，首先是小组长会议，然后是集体会议，然后是销售会议。大家总结出了：早上菜市、上午扫街，中午学校，下午扫街，旁晚学校，晚上商超的经验。菜市人多时集中派发行人，下街时派发摊位，扫街时自报家门简短问候，派发学校在放学前20分钟到主要发放守候的家长，放学后发送学生。
3、各小组对个别员工做好思想工作
在工作难免出现一些状况，对此小组会议决定一边工作一边做好员工思想工作，约谈基层员工，表扬优秀员工，及时掌握大家的思想动态。
4派单同时抓住机会宣传
在派单间隙，时间富余的情况下，跟当地百姓聊天，了解各地风土人情，已要到对方联系方式为目的，为后续宣传做好工作。
