1、配合工程部经理完成工程部各种预算、计划编制审核。
2、配合工程部经理完成工程部的日常管理工作，确保工程设备安全运行，稳定工作，保养维护维修质量达到设备工况要求。
3、审定督促下属执行岗位责任的落实。
4、贯彻执行公司的各项工作安排，协调各专业人员达成要求。
5、配合工程部经理完成工程部对外联络，做好与外联部门的协调工作，以及和各项目之间的工作配合。
6、负责工程部岗位人员技术能力及管理能力的提升。
7、负责工程部的日常管理统筹工作。
8、配合工程部经理定期组织召开工程部管理人员主管以上人员的工作例会，掌控各项工作进度及质量。
9、配合工程部经理定期与项目各工程负责人召开会议，就物业工程管理在实际运行过程中存在的问题进行协调解决。
10、落实物业公司各项目安防的安全运行检查工作。
11、配合工程部经理审定工程部材料用量和计划申请。
12、进行定期与不定期的工程设备、消防设备巡查。
13、建立各园区电子档案，确保相关资料的完整性。
14、完成领导安排的其他工作。
1、外呼完成公司活动邀请、重要通知；
2、客户满意度回访获取客户反馈，并及时将信息反馈给上级；
3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象；
4、客户资料收集及分类；
5、监督、催办各城市公司报事跟进；
6、完成上级安排的其他工作。
配合、协助公司总经理、副总经理、人事经理等公司领导对公司方针、政策、管理制度的建议和执行；
与项目工程师建立良好的沟通氛围，推动、解决前期疑难问题。
建立工程缺陷预控表，为前期介入工作提供借鉴。
根据项目现场工程情况及时提供优化建议，并跟进地产实施情况。
对于项目运行过程中发现的工程缺陷，制定防范措施及改造方案。
对于项目突发的工程问题，能够提供技术支持，给予合理化建议。
熟练掌握公司体系文件，组织项目管理人员、工程人员进行培训。
审核片区各项目重点设备技术状况，排查隐患。
审核能耗报表，对照能源消耗规律，发现差异过大，及时找出原因并纠正。
完成上级领导安排的其他工作。
——工程队施工合同 (菁华3篇)
发包人（以下简称甲方）：
统一社会信用代码：
通讯地址：
承包人（以下简称乙方）：
统一社会信用代码：
通讯地址：
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，为明确双方在施工过程中的权利、义务，经双方协商自愿签订本合同。
第一条工程项目
一、工程名称：______________________________
二、工程地点：______________________________
三、工程内容：______________________________
四、承包形式：______________________________
五、工程立项批准文号：______________________
六、工程承包范围：__________________________
第二条工程期限
一、合同工期总日历天数_______天；
开工日期：______年______月______日；
竣工日期：______年______月______日。
二、如遇下列情况，经甲方现场代表签证后，工期可相应顺延：
１、在施工中如因停电、停水_______小时以上或连续间歇性停水、停电_______天以上（每次连续_______小时以上），影响正常施工；停水停电_______天以上；
2、因台风暴雨飓风等不可抗力的因素；
３、因人力不可抗拒的其他因素而延误工期。
三、因乙方原因造成施工延迟的，不得请求顺延工期。
第三条工程价款、结算及付款方式
双方同意按下述第_______方式支付本合同价款，甲方付款前，乙方应提供正式发票。
第一种方式：本合同实行固定总价，经甲乙双方核定按本工程合同包干价为_______元人民币（大写：__________）。任何政策性因素和市场因素均不调整包干价。
1、本合同签订后_______日内，甲方支付_______元工程款；
2、工程竣工经甲方验收合格后，甲方支付_______元工程款；
3、余款_______元作为质量保证金，待保修期满后_______个工作日内无息支付。
第二种方式：本合同实行按实结算，双方依据最新现行定额计价规范和施工期（或材料定购期）的信息价（信息价不明确的以甲方确认材料价为准）进行计算，计算后的总价下浮_______%作为本合同的结算价款。
1、甲方于_____年_____月_____日支付_______元；
2、乙方施工完成并经甲方验收合格后，提交竣工验收报告及工程决算书，经甲方审核确认后，付至结算价款的_______%，留_______%做质保金，待保修期满后_______个工作日内付清。
3、工程量及价格签证，签证单都必须有甲方现场代表签字并加盖公章后方可作为结算依据。
第四条建筑材料、设备的供应和采购
一、工程材料、设备由乙方采购。
二、乙方采购的材料、设备，必须附有产品合格证和试验报告才能用于工程，甲方认为乙方提供的材料需要复验的，乙方应按要求提供复验报告。经复验符合质量要求的，方可用于工程；复验不符合质量要求的，应退货处理，其复验费和退货损失由乙方承担。
第五条施工与设计变更
一、甲方签字认定交付的设计图纸、说明和有关技术资料，作为施工的有效依据，乙方不得擅自修改。
二、甲方因使用功能提出的变更内容，为不影响施工进度，乙方应先行实施，并及时做好现场签证。
三、设计变更增减数应以甲方代表签证单为依据，工程采用包干价，对增减部份的工程款由甲乙双方协商确认。
第六条工程质量管理及验收
一、质量标准：工程质量符合___________________标准。
二、工程具备隐蔽条件，乙方先进行自检，并在隐蔽验收前48小时以书面形式通知甲方验收。验收合格，甲方现场代表在验收记录上签字后，承包人可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，乙方予以整改后再交由甲方重新验收。
三、工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定，向甲方提供完整竣工资料及竣工验收报告（含竣工图、隐蔽工程签证和现场签证单及保修书等）。验收合格的，双方进行交接，验收不合格的，乙方应及时返工，费用由乙方自行承担，返工导致工期延误的，乙方应承担相应的违约责任。
四、工程质量应符合国家及行业规定的建筑工程质量检验评定的“合格”标准。
第七条安全施工
乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由乙方承担。
第八条质量保修
一、本工程保修期限为______年，自工程竣工验收合格起算。
二、在免费保修期内，乙方应保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。乙方在接到甲方维修通知后小时内到达现场并及时处理。如乙方更换保修人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙方通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方将视为乙方放弃保修责任，有权自行解决，由乙方承担所有费用并加收_______%的劳务费。
乙方保修联系电话：_____________；乙方保修联系人：_____________。
第九条违约责任
一、乙方未能按时竣工的，每延期一日应按工程总价款的_______向甲方支付违约金（从工程款中直接扣除）；无故延期_______日以上视为根本性违约，甲方有权解除本合同，乙方除应全额退还甲方已支付的工程款外，还应向甲方支付违约金人民币________元。
二、工程出现质量问题视为乙方严重违约，视情节轻重乙方应按工程款的_______%向甲方支付违约金（可从工程款中直接扣除），此外应赔偿因此给甲方造成的损失。
三、协议一方擅自解除或终止本合同的，违约方应按工程款的'20%向守约方支付违约金。
四、保密事项：
除法律规定或合同另有约定外，未经发包人同意，承包人不得将发包人提供的_________需要保密的资料信息等商业秘密泄露给第三方。
除法律规定或合同另有约定外，未经承包人同意，发包人不得将承包人提供的_________保密的资料信息等商业秘密泄露给第三方。
第十条争议解决
本合同在履行过程中如果产生纠纷，则各方应首先友好协商解决。若无法协商，也可通过和解、调解的方式解决，非诉方式无法解决争议时，双方均可向工程所在地的人民法院提起诉讼。
第十一条签订地点
本合同在市区签订。
第十二条补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
第十三条合同生效
本合同自双方签字盖章后生效。
第十四条合同份数
本合同一式份，均具有同等法律效力，发包人执份，承包人执份。
甲方（盖章）：
签约日期：________年___月___日
乙方（盖章）：
签约日期：________年___月___日
发包方：（以下简称甲方）
承包方：（以下简称乙方）
经甲乙双方共同协商，甲方同意将下列工作承包给乙方完成，为了更好地完成此工作，双方同意签定此合同。合同条款及内容如下。
一、工作内容与劳动报酬。
（1）地下负二层砌水沟、地面砌砖坎分格，人工费单价___元/米。水沟按双边计算。
（2）地下室负二层地面30cm厚找*混凝土浇筑，要求浇筑、找*、表面水泥粉光面一次性完成，人工费单价___元/立方米。
（3）地下室负二层地面10cm厚找*混凝土浇筑，要求人工浇筑、找*、表面水泥粉光面一次性完成，人工费单价___元/*方米。
（4）水沟抹灰，要求水沟底最溥处厚度5cm，按1%坡度找坡，表面用水泥粉压光，水沟口要抹成放盖板的子口，水沟口要*直光滑。人工费单价___元/米。
（5）集水坑抹灰，口部做法与水沟口一样，人工费单价___元/个。
（6）不浇混凝土的人防门口地面做水泥砂找*及四周抹灰，要求灰面光面。人工费单价___元/*方米。
（7）水沟盖板铺设及刷黑色油漆。人工费单价___元/块。
（8）墙脚水泥砂踢脚线抹灰。要求线口离地12cm，厚度9mm，表面水泥粉压光。人工费单价___元/米。
二、施工质量标准及承包责任要求。
（1）以上单价包括施工工艺上必须进行的水*线弹设，混凝土厚度定点的费用，以及水沟边按混凝土厚度定出标高的灰条抹灰费用。
（2）以上单价包括商品混凝土施工的输送泵管接拆及清洗用工。
（3）乙方必须在此单价内承担地下室地面工程的一切手尾工作，包括防火门框脚及其它一切地面手尾修补。
（4）地面水泥砂施工技术及质量必须符合以下要求：
1、根据水沟位置，分设地面找坡方向，然后定出地面标高灰饼，灰饼间距2米设置一个。
2、地面做4cm高分水坡面，水沟完成面宽度20cm，坡向集水坑，不得有积水。
3、浇砼要分段浇筑，每段均按同一个方向浇筑，使得混凝土能同一个方向先后凝固，方便面层找*。表面找*时，有积水的地方要吸光表面水，然后补充砂浆，用铝合金方刮*。避免积水的地面凝
4、待混凝土开始凝固可以站稳人脚时，即对混凝土表面进行打磨，洒水泥粉，固后起皮。
5、完成地面不得有积水，不得起皮，表面*整度允许偏差5mm。地面墙脚必然后再压光。须*整，且不能污染墙面。
（5）如地面完成后有大片的积水或地面起皮或地面起砂眼面，则按每个位置处罚100元。
三、施工进度要求及工资发放方式。
乙方按甲方要求从地面定点开始，20天内完成本合同的（1）至（5）项内容，（6）至（7均数）项何时完成则何时才能进行工程量结算。如乙方无法按甲方要求进行施工，甲方则有权终止施工合同。
由于该合同工程施工期较短，人工费结算一次性完成，在整个地面完成，包括所有手尾工程全部完成后，10天内结算人工费。
乙方当施工完成每项工作内容时，应及时通知主管施工员、项目部质量检查小组对完成的工程进行质量验收，验收合格才有资格进行结算。如上述验收人员发现施工质量不合格，项目部会发出质量整改通知给乙方。乙方应及时对质量毛病进整改，整改完毕后再通知主管施工员及项目部质量检查小组验收，验收合格经得上述有关人员签名确认才给予结算。
工程量计算方法：按实际地面的可见面积计算（地面+高低差面），浇砼地面按30CM砼地面的实际计算量。
四、甲乙双方责任及施工条件
（1）甲方提供施工场地及施工材料。
（2）甲方提供混凝土输送泵、混凝土磨面机、砂浆搅拌机、运输手推斗车。
（3）甲方提供施工照明所需的电灯及地拖线。该用品属于借用，完工后乙方必须按数归还，否则按价赔偿。
（4）甲方提供踢脚线施工用的9厘木板压条。
（5）甲方提供工人的住宿场地、生活用水及照明用电。
（6）甲方负责给乙方施工工人购买工伤保险（保险范围由保险公司指定，如超出保险范围由乙方自负，与甲方无关。）
（7）甲方指定地方给乙方自行做饭，乙方炊事员、炊具及柴火（煤气）自理。
（8）乙方必须自带施工用的小型工具（如铁铲、灰桶、铝合金方、灰刀、灰板、灰抹子等）
（9）乙方按工程施工规范及技术交底进行施工，做到工完场清，节约使用材料。
五、安全文明施工管理有关规定
（1）凡进入本工地施工的人员须持有身份证或深圳市劳务工暂住证。凡属三无入员及国家通缉犯均不准进入本工地务工。一经查获，送*部门处理。
（2）乙方所有工人不准带家属进住工地。进场的工人必须领用安全帽及工作卡，由乙方负责人到工地办公室统一办理。其中安全帽10元，工作卡5元，共15元作为押金，在乙方人工费中扣押，在乙方人员退场时归还领用物品时统一退回押金。如领用物品损坏，则按价赔偿。
（3）乙方进场人员必须经过项目部安全教育才能上岗工作。施工时必须遵守甲方的安全管理。如有违反安全操作规程且不听指挥的，每次给予50元的罚款。严重者给予停工退场处理。
（4）不能让砂浆硬结在地面上、斗车上及搅拌机内。一经发现，每次给予乙方500元的处罚。
（5）乙方所有人员必须遵守《工地管理条例合约》。如有违反，按条例规定处罚。
六、合同生效与终止
本合同自甲乙双方签字或盖章后生效。乙方完成该项工作结清帐款后合同自动失效。
七、合同份数
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
八、合同争议
（1）甲乙双方若因故不能履行合同，应征得对方的同意，并赔偿另一方的损失，损失大小由双方协商解决。若甲方有足够证据认证乙方无能力完成本合同任务，可随时取消乙方施工资格，并按本合同第三条结算乙方人工费。
（2）本合同解释权在甲方，乙方需详细阅读以上各条款，一经签字即视为认可。因
甲方乙方
代表签名：代表签名：电话：电话：
合同签订日期：____年___月___日
业主方：(以下简称甲方)
承建方：(以下简称乙方)
经甲、乙双方共同协商，本着*等自愿，公*合理的原则，订立以下建房协议。
第一条：工程概况
1、工程地点：
2、工程内容：住宅楼图纸内土建主体工程，楼地面至结构层，室内外墙面砂浆粉*，即毛胚房。不包括：门、窗、花瓶栏杆、楼梯栏杆、刮瓷、顶棚粉刷、波形瓦、屋面雨落管、钢梯、屋顶水箱、架空隔热板，室内、外装饰和粘贴工程，水电安装工程，屋面、卫生间卷材防水工程，室外散水、排水沟、化粪池、院场、围墙、大门等附属工程。;
3、工程承包方式：承包方式为乙方包工包料;
4、工程期限240个日历日天，即开工日期_____年___月___日,竣工日期_____年___月___日;
5、价款：本合同造价按建筑面积每*方米850元结算，施工图建筑面积实有303.2*方米，主体土建工程总造价303.2×850元/m2=257720元(大写:贰拾伍万柒仟柒佰贰拾元整)。该款项未含经甲方认可的工程变更增删部分，但包含本合同约定的应由乙方购置的材料费用。
第二条：施工图纸
甲方提供施工图纸，乙方按甲方提供的图纸施工。
第三条：甲方责任义务
1、工程未经验收，提前使用，发现质量问题，由甲方承担。
2、延期开工，甲乙双方不能按时开工的应在协议约定开工日期前5天通知对方，工期顺延。
3、暂停施工，甲方确有必要时，可要求乙方暂停施工，并在提出要求后48小时内提出处理意见。乙方按甲方要求停止施工，妥善保护已完工程，实施了甲方提出的处理意见之后向其提出复工要求，甲方同意后继续施工。甲方在规定的时间内未提出处理意见，乙方可自行复工。
4、在规定的保修期内，不属于乙方的责任造成的质量问题，当甲方要求乙方修复时，乙方要本着对用户负责的精神，给予处理，返修费用由甲方承担。
5、土方外运甲方自理。
6、协调好邻里关系，办理好一切建房相关手续，交纳相关费用，向乙方提供施工图纸4套。
第四条：乙方责任义务
1、乙方应向甲方提供具体施工规范，经甲方确认后，由乙方在施工过程中遵照执行;
2、施工中严格按照合同及报价约定的项目认真施工，执行安全施工操作规范、防火规定、施工范围及质量标准，按期保质完成工程;
3、严格按材料明细标明所指定的材料质量、规格、品牌、单价，购进材料并得到甲方的认可;
4、保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场;
第五条：工程变更
工程项目或施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时商定相关工程费用及工期。
第六条：材料供应
按合同约定由乙方提供的材料、设备，乙方应在材料到达施工现场前通知甲方，双方共同签字验收后方可使用。
第七条：工期延误及双方责任
对以下原因造成的工期延误，经甲方认可工期顺延：
1、工程量变化和设计变更;
2、经甲方事先同意，修改原设计方案造成临时停工;
3、不可抗力。
4、甲方同意工期顺延的其他情况。
5、因乙方责任不能按期完工，工期不顺延;因乙方原因造成质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。
第八条：建筑材料的选用：
1、钢材采用昆钢;
2、水泥采用奥环水泥，按每一施工段所需的数量，分批组织进场。
第九条：质量标准
1、工程验收标准为建筑工程施工质量验收统一标准即GB50300-20xx一次性验收达合格标准;
2、施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方确认，增加的费用，应另签订补充合同;
3、凡有甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方负责;施工质量由乙方负责;
4、甲方如自聘监理，应在工程开工前以书面形式通知乙方，以便与工作衔接，同时，甲方也可以在工程竣工验收时聘请监理师做最终验收。
第十条：工程质量及保修范围
1、工程竣工后，乙方书面通知甲方验收，甲方应自接到验收通知后15日内验收;若甲方接到验收通知后，15日内不到现场验收，乙方按甲方验收合格处理;
2、保修范围，乙方承包范围内工程，按《建筑保修办法(试行)》第三条、第四条的规定进行保修。
第十一条：工程款支付方式
1、付款方式：合同签定后甲方支付给乙方工程总造价的40%(壹拾壹万元整)，一层板面浇灌后支付工程总造价的30%(柒万元整)，封顶后支付工程总造价的20%(伍万元整)，工程验收合格后，扣除2%的保修金，其余尾款一次付清，2%的保修金一年保修期满后，30天内付清。
2、基础超深、设计修改、甲方变更产生的增减工程，包干范围以外工程，按实际增、减工程量结算，结算单价施工时双方商定的价格。
3、如施工工程发生变更，按甲方签认的变更图纸为结算依据。
第十二条：违约责任
1、凡因合同双方当事人中的任何一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。
2、非甲方及本合同第七条明确的原因，乙方所实施工程不能按期经甲方验收合格的，每延误一天向甲方支付违约金人民币三百元，迟延十五日以上的，甲方有权解除本合同另行委托施工单位，同时有权要求乙方承担另行委托施工单位的全部费用，该费用由乙方接到甲方通知后三日内付清。
3、本合同生效后，擅自解除合同方，按合同总价的5%作为违约金。擅自解除合同，给对方造成的实际损失超过违约金的，应对超过部分进行补偿;
第十三条：其它约定
1、施工中乙方不得随意更改图纸，甲方如需要更改结构，必须取得设计单位的同意后方能更改。
2、工程必须按照国家规范和规程施工，不按图纸设计要求施工，工程质量不合格，造成返工和损失的，责任由乙方承担。
3、所有建筑材料由乙方购入,甲方负责检查把关和验收.出现建材质量问题和造成的损失由乙方负责。
4、为确保工程质量梁、柱、板必须按规范进行保养。
5、干燥季节施工时，砖、模板必须在浇足水后才能使用。
6、乙方负责施工场地的清理*整，工程用水、电的架设(含所需设备及材料)。及时向甲方提出施工中所需要修改的地方或建议，供甲方参考。严格按照设计图纸及说明、要求进行施工，按合同规定的时间竣工验收并交付使用。负责在规定的保修期内，因乙方责任引起的工程质量问题无偿修复。
7、加强*时的监管，梁、柱、板的模板，钢筋制安，砼浇灌等关健环节要确保质量。
第十四条：合同效力
1、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效;
2、在施工过程中的未尽事宜，可另行签订补充合同，与本合同有同等法律效力;
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
——物业工程文员岗位职责 (菁华3篇)
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的.管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
1、负责协助物业总经理物业管理范围的`秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;
2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;
3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
6、完成领导安排的其他工作。
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的`考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
——物业工程队长的职责优选【5】份
1、外呼完成公司活动邀请、重要通知;
2、客户满意度回访获取客户反馈，并及时将信息反馈给上级;
3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象;
4、客户资料收集及分类;
5、监督、催办各城市公司报事跟进;
6、完成上级安排的其他工作。
1、负责工程部的管理工作，完成公司下达的各项管理指标;
2、负责公司交收楼工作中的工程验收及设备验收工作,及其配套设施的完善工作;
3、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，确保计划与方案的实施;
4、组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;
5、带领团队完成项目相关工程任务，能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。
1.服从工程主管的领导并对其负责;
2.组织班组人员定期对给排水管线、采暖管线、燃气管线等进行检查，维修保养，清楚了解系统情况;
3.严格按照公司下发的相应工作程序、标准及各项规章制度执行具体工作;
4.做好员工每月工作量的统计，依据工作质量提出相应建议;
5.必须每天检查公共区域的各种状态，组织班组员工对工区设备设施进行巡视检查并做好记录;
6.完成上级交办的其他工作;
1、外呼完成公司活动邀请、重要通知；
2、客户满意度回访获取客户反馈，并及时将信息反馈给上级；
3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象；
4、客户资料收集及分类；
5、监督、催办各城市公司报事跟进；
6、完成上级安排的其他工作。
1、服从工程主管的领导并对其负责；
2、组织班组人员定期对给排水管线、采暖管线、燃气管线等进行检查，维修保养，清楚了解系统情况；
3、严格按照公司下发的相应工作程序、标准及各项规章制度执行具体工作；
4、做好员工每月工作量的统计，依据工作质量提出相应建议；
5、必须每天检查公共区域的各种状态，组织班组员工对工区设备设施进行巡视检查并做好记录；
6、完成上级交办的其他工作。
——小区物业工程部岗位职责 40句菁华
1、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
2、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
3、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
4、安排及跟进物业接收之工作。
5、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
6、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
7、负责小区内紧急状况的处理工作。
8、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
9、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
10、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
11、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
12、组织班组的各项学*，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
13、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
14、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
15、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
16、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
17、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行。
18、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
19、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
20、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
21、负责制定所管系统的.运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
22、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
23、完成上级领导交办的其他工作。
24、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。
25、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
26、积极完成领导交办的其他工作。
27、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。
28、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
29、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
30、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
31、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
32、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
33、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;
34、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
35、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
36、制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;
37、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
38、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
39、努力开展增收节支，经营创收工作，控制资金合理支出，确保商业项目的保值增值;
40、完成领导安排的其他工作;
——物业工程部岗位职责 40句菁华
1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
2、建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。
3、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
4、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
5、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
6、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;
7、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。
8、负责辖区设施设备、计量器具管理；
9、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
10、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;
11、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
12、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
13、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；
14、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；
15、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
16、处理工程部日常行政事务工作;
17、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
18、完成上级交办的其他工作。
19、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
20、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
21、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
22、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
23、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
24、合理安排人员工时，以提高工效；
25、编制年度设施设备维修、保养计划，并按审批要求组织实施;
26、主持召开工程部相关生产会，总结上月、上周工作，布置下月、周各项工作。
27、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
28、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
29、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;
30、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
31、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;
32、负责小区内紧急状况的处理工作。
33、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
34、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
35、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
36、审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;
37、负责订购备件备品;
38、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
39、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;
40、负责工程外包服务供应商的监管。
——物业保安队长个人工作总结 (菁华3篇)
20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意，物业保安队长年终工作总结。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直坚持.
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座 培训 并学*消防*时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学*记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。
3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、 工作当中有松懈。
2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学*，积累。
20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
20xx年即将过去，，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对20xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人（主任1人，带班1人，保安员6人），十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人（主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人），同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能
及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水*上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”（会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在20xx年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学*，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主*安做出新的贡献。
20xx年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、*时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
XX年即将过去，新的一年即将到来，我虽是一名普通的保安员，但在我心中，XX小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故彻底消灭，确保小区的安全。
三、体能训练
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直坚持。
四、消防工作
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学*消防*时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学*记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
——物业保安队长管理方案 (菁华3篇)
今年安全保卫工作按照上级行的总体要求，紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标，认真落实科学发展观，按照《*安全保卫工作规划》要求，加强保卫队伍建设，加快安全防范设施建设，积极探索安全保卫工作的改革，促进我支行安全保卫工作水*的提高，银行安全保卫工作计划。
一、提高认识，加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作，始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程，把安全工作始终放在首位，把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神，认真履行职责，建立健全奖惩机制，把安全保卫工作纳入考核与管理，真正实行“一票否决”制，真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人，办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人，要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责，认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，做到制度健全，人员落实，管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理，防范和化解风险隐患，杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度，提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识，做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，确保一方*安。
二、加强保卫队伍建设，不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量，安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全，是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神，使他们能积极主动克服困难，自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结，甘于吃苦、安心本职，努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想，要自尊、自重、自爱、自醒、自强，从根本上树立热爱保卫工作思想。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：
1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础；
2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学*，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为；
3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人；
4、调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；
5、严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感；
6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留；
7、加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象；
8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学*结工作经验，及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。
为进一步规范安全管理部工作，日渐走上规范化、制度化、正规化，提高部门的战斗力，保障完成医院物业安全管理工作，特制定本方案。具体事宜如下：
现安全管理部存在以下问题：
1、部门制度不健全，达不到用制度管人的作用；
2、队员的思想不稳定，人员不足，存在混日子的思想，对公司不了解，沟通上存在较多的问题，业余文化活动设备微少；
3、治安管理混乱；
4、车辆增加，汽车存在乱停乱放的现象严重；
5、消防系统还不能正常运行；
6、部门人员素质参差不齐，服务质量有待提升。
一、百年制度、百年品牌；
首先要健立完善部门规章制度，全面落实制度化管理，安全管理部是一支军事化管理的队伍，军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况，按照物业安全管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风，加强执行力度，提升队员服务意识。对于违反公司规定，不符合工作要求的队员将按规定作出处罚；对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责，服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明，提高队员的工作积极性。
二、思想政治工作
随着医院开放的科室不断的增加，部门的工作责任加大，再加上住宿生活不便，业余生活枯燥，队员对工资低福利少等各方面的问题，产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题，我们要发动部门骨干力量，以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作，先采取说服教育，转变队员的思想态度，加强责任心，如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报，对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多，人员的流动性较大，要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通，传达公司的各项政策，灌输公司的企业文化，服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观，正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备，增强队员的归属感，保持现有人员稳定。
三、治安管理
坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作，结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关，第一关的工作；在施工场地，装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意，并做好相关的登记，方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条，方可带出。第二关的工作，对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象，做好礼节、礼貌，主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理：区域内装修的单位增多，违规装修的现象也随着增加。根据实际情况，派出部门人员配合工程部，加强装修施工人员管理，及时发现安全隐患，规范施工人员的行为，对违规行为及时制止，并做出相应的处理措施，保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理，做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作：每天安排专人对区域的公共场所，各楼层等位置进行严密巡查，队员按照部门规定巡逻方式，准时到各签到点签到。细致的检查区域内的'物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患，制止违规行为，保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。
四、车辆管理
随着本项目开放的区域日渐增多，给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况，首先要规范车辆进出管理操作程序，指引车辆进入车库按规定停放到指定位置，避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度，及时发现不安全因素，及时排除隐患。
五、消防管理
坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统，定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件，另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍，时刻做好战斗的准备。
六、培训管理
培训工作是一项重要的工作，始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质，以理论联系实际进行：《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》，要求各队员在处理各类事件时，要保持稳重心态，灵活运用，妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属，做到外塑形象、内强素质，确实提高部门人员的服务质量，达到良好的培训效果
——物业工程部门岗位职责 (菁华3篇)
1、负责工程班组技术指导和日常管理工作，确保管辖区域内各工程技术设备安全运转；
2、把控工程进度，质量，安全等，熟悉现场问题的处理流程；
3、协调班组成员处理突发工程事件，能独立处理或者给出合理化意见，并制定防范措施；
4、协助并组织维修人员及时处理报修工作；反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。
5、协助工程主管负责节能降耗工作。检查水、电等的损耗情况，掌握能耗规律，提供节能降耗可行性方案；
1、全面负责物业工程的管理工作，向项目总监负责，并接受物业的督导。
2、负责管理区域的水电、空调等能耗控制及能耗数据分析。
3、对管理区域电梯、空调、高低压配电及给排水等设施设备的运行管理及设施设备外委维护保养的监督、管理及考评工作。
4、配合相关*部门完成需配合的工作，参加*部门组织的与工作相关的会议。
5、负责工程主管、保洁主管、秩序主管、工程技工的考核、技术培训及指导。
6、在公司综合管理部的指导下，全面主持现场的物业管理服务工作（包含秩序，工程，保洁）。
7、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
8、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
1、负责监控设备运行，并作好值班记录。
2、每天定时巡视一次各部位机电设备运行状况，发现异常及时上报并处理。
3、对重大突发性故障，立即通知相关单位进行抢修。
4、热情接受业主（住户）的保修并尽快解决，对每月的维修进行统计，填写《维修统计表》。
5、节约材料及水电消耗，做好低耗优质服务，对每月水电费通知单进行审核，并作统计分析后报送财务部门。
6、制定每月材料计划，上报管理中心。
7、根据项目的实际情况，提出节能降耗的.优化方案。
8、执行公司及管理中心的工作指示及计划，遵守公司规章制度。
9、完成上级领导交予的临时性的工作。
——物业工程工作职责范本5份
1、在项目经理的领导下，负责项目供配电、给排水、消防、电梯、暖通、弱电系统等设施设备的正常运行和管理；
2、协助制定及完善各类设施设备的运行规范、安全操作规程和维修保养规程，并对其执行情况进行监督、检查和评定；
3、负责跟进、及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
4、负责参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保各项目各类设施、设备保持良好的运行状态；
5、检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件；
6、组织管辖维修人员及部门员工培训，不断提高员工的服务意识、安全意识和专业技能，防止出现人身设备安全事故；
7、督促管辖区维修人员进行有计划的设备设施维护保养工作；
8、完成领导交办的其他工作事项。
1.0工程部主要职能
1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。
1.2负责较大规模施工的验收工作。
1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。
1.5负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。
2.0质量目标
2.1房屋完好率>98%
2.2零修及时率100%
2.3零修合格率100%
2.4设备完好率>99%
2.5电梯故障停机率<1%
2.6(月)每部电梯故障次数<1
2.7公用设施完好率>99%
2.8水泥地面单块积水面积<2m
2.9接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾。 3.0主要质量指标的计算方法：
3.0完好房屋建筑面积
3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%总建筑面积
按规定时间维修次数
3.2零修及时率= --------------------------------------------×100%
维修总次
零修合格次数
3.3零修合格率= -------------------------×100%
零修次数
完好设备数2
3.4设备完好率= ------------------------- ×100%
设备总数
（月）电梯故障停机时间
3.5（月）电梯故障停机率= ---------------------------------×100%（月）电梯应运行时间
分类公用设施完好率之和
3.6公用设施完好率= ------------------------------------- ×100%公用设施分类数
1.0工程部经理
1.1岗位职责
1.1.1负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。
1.1.2参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。
1.1.2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。
1.1.3负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。
1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。
1.1.5审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。
1.1.6审定各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。
1.1.7审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。
1.1.8审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。
1.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。
1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。
1.1.11负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。
1.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。
1.2任职要求
1.2.1思想品德；
1.2.1.1遵守国家的法律、法规；
1.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；
1.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
1.2.1.4保守公司秘密。
1.2.2知识水*
1.2.2.1专业知识
1.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；
1.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；
1.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。
1.2.2.2政策法规知识
1.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；
1.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。
1.2.3工作能力
1.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；
1.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。
1.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）
1.2.4.1学历：大专以上学历；
1.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。
1.2.4.3培训：经**主管部门培训合格，持证上岗。
2.0工程部副经理
2.1岗位职责
2.1.1协助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹划一切有关工程方面的事务，向部门经理负责。
2.1.2参与前期物业管理，协助部门经理做好物业接管方案的拟定工作。
2.1.2负责本部门员工合理安排，提高工作效率。
2.1.3负责对各组团员工进行培训，提高员工工作技能和服务意识。
2.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。
2.1.5监督工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。
2.1.6监督各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。
2.1.7监督各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。
2.1.8对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。
2.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。
2.1.10贯彻有关工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。
2.1.11负责物业公司所辖房屋、设施、设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。
2.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。
2.2任职要求
2.2.1思想品德
2.2.1.1遵守国家的法律、法规；
2.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；
2.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
2.2.1.4保守公司秘密。
2.2.2知识水*
2.2.2.1专业知识
2.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；
2.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；
2.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。
2.2.2.2政策法规知识
2.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规
2.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。
2.2.3工作能力
2.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；
2.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。
2.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）
2.2.4.1学历：大专以上学历；
2.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。
2.2.4.3培训：经**主管部门培训合格，持证上岗。
3.0设备工程师
3.1岗位职责
3.1.1负责统筹所辖区域内设施设备的运作，协助组团筹划一切有关设施设备运行维护的事务，向工程部经理负责。
3.1.2为所辖物业设施设备维修保养、年度设备检修提供技术支持；负责各组团主要设施设备维保工作的监督、检查，发现问题及时与各组团联系解决。
3.1.3定期巡视设施设备的运行状况，检查各组团的质量记录。
3.1.4结合公司设施设备的实际情况制订相关工作规程，提交公司工程部审批，并按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。
3.1.5负责公司设施设备专业知识的培训，提高工程人员的'工作技能。
3.1.6结合公司设施设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部审定，确保设施设备安全、舒适的运行。
3.1.7审核各组团设备设施运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后执行。
3.1.8依照相关工作流程，协助各组团开展设施设备的维修保养工作。
3.1.9负责前期房屋、设施设备图纸的审核工作，并站在客户的角度提出设施设备的相关合理化建议，通过工地现场检查，及时向置业相关部门反映发现问题，以督促整改。
3.1.10督促各组团工程主管对所辖房屋及设施设备技术资料的接收工作，并对资料的准确性、完整性负责。
3.1.11督促各组团相关设施设备计量器具的检测与定期校验工作。
3.1.12负责统计整理发配电、弱电、采暖、供水、消防、电梯、排污等设施设备完好率，并向直接上级汇报。
3.1.13做好设施设备运行、维修保养工作监督、检查、指导的总结汇报（半月
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;
6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;
7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
8、负责入伙办理、验收资料接管等;
9、负责空置房管理;
10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;
12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;
14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
1.0工程部主要职能
1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。
1.2负责较大规模施工的验收工作。
1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。
1.5负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。
2.0质量目标
2.1房屋完好率>98%
2.2零修及时率100%
2.3零修合格率100%
2.4设备完好率>99%
2.5电梯故障停机率<1%
2.6(月)每部电梯故障次数<1
2.7公用设施完好率>99%
2.8水泥地面单块积水面积<2m
2.9接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾。 3.0主要质量指标的计算方法：
3.0完好房屋建筑面积
3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%总建筑面积
按规定时间维修次数
3.2零修及时率= --------------------------------------------×100%
维修总次
零修合格次数
3.3零修合格率= -------------------------×100%
零修次数
完好设备数2
3.4设备完好率= ------------------------- ×100%
设备总数
（月）电梯故障停机时间
3.5（月）电梯故障停机率= ---------------------------------×100%（月）电梯应运行时间
分类公用设施完好率之和
3.6公用设施完好率= ------------------------------------- ×100%公用设施分类数
1.0工程部经理
1.1岗位职责
1.1.1负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。
1.1.2参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。
1.1.2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。
1.1.3负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。
1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。
1.1.5审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。
1.1.6审定各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。
1.1.7审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。
1.1.8审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。
1.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。
1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。
——物业工程部职责优选【5】份
1、负责项目区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法；
2、对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行；
3、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系；
4、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。
1、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。
2、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。
6、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
7、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。
8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
14、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。
15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
1、负责制定物业项目公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、制定及组织实施各类设施设备，月度、年度维修保养计划和监督设备外包工作质量监督；
3、负责物业项目、房屋建筑物及设施设备日常保养维保工作；
4、负责项目所属房屋建筑物及设施设备的台账建立及档案更新工作；
5、协助项目经理处理其他事项。
1、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖，工程组织，人员配备；
2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
3、负责楼宇各种设施的运行，维护保养及设备的资产管理；
4、组织制定各岗位规范和操作规程；
5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作：审核运行报表，审阅运行监测数据，检查工作纪律，审查维护保养工作，巡视公共区域设施设备。
6、节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；
7、抓好节能工作，降低物耗、能耗、人耗；
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作；
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
1、每天巡回检查各系统设备的运行情况，并做好有关的记录，发现系统设备有异常情况及时进行处理并上报项目负责人；
2、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作；
3、负责公寓空房、公共区域工程维修保养工作安排；
4、落实每日抄表工作，及时发现跑、冒、滴、漏问题，对异常情况采取处理措施，保证楼内能源的正常供应；对浪费现象提出建议和处理意见；
5、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修，如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障，应及时联系维修方给予解决；
6、负责各系统机房的清洁卫生工作，保证各机房符合标准；
7、负责工程材料、配件的申购，做到“勤进少储”的`原则，防止物料用品积压浪费，并配合财务做好每月的统计盘点工作；
8、负责公寓各类维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法；
9、负责对公摊、住户房间、自用区域的水电抄表统计，每日15日按时向店长提供能源统计数据；
10、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作；
11、负责项目部工程维修人员班次排班、考勤统计工作；
12、督导工程人员按标准实施维修操作工作，检查维修和服务质量，做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训；
13、检查消防设备设施是否完好，公寓是否存在消防安全隐患；
14、定期组织员工和住户进行消防安全知识培训、消防应急预案演练；
15、落实保安人员每日安全巡视制度；
16、监督保安人员情况，工作状态，每月进行月度检查评分；
17、完成上级指派的其它任务。
