督导岗位的工作职责 (菁华3篇)

首页 / 文库 / | 2022-12-05 00:00:00 工作职责

督导岗位的工作职责1

  职责:

  1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

  2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;

  3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

  4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

  5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;

  6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗

  2、有明确的'个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;

  3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

  4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。

督导岗位的工作职责2

  1、监督并核实每日各单店销售报表及各项报表的准确性;对每日销售情况进行分析并根据实际情况改进和完善相关措施;

  2、定期进行市场调查,了解竞品的各种动态,并及时的提出合理化意见;

  3、制定各单店每年每月的销售计划,并根据销售计划参与制定调整销售营销方案、促销方案,并负责具体销售方案的实施;

  4、定期进行库存结构的分析;

  5、完善运营体质和考核制度,加强人员的服务意识,提高工作热忱度;负责导购人员的销售技巧培训、服装陈列培训;

  6、定期或不定期巡店、组织导购、店长召开周会及月度会议;

  7、完成上级交办的其他事宜。

督导岗位的工作职责3

  1、负责监控供应链各环节(技术;采购;生产;品管)按计划运行的执行情况,及对异常情况的协调和推动解决

  2、工厂下单,指导本季度产品工艺要求,货期要求,产前样制做要求;

  3、跟进面、辅料回仓进度及发厂进度,确保大货正常生产。

  4、面辅料采购管理、对已签订的合同订单进行物料计划,并安排财务与采购执行采购。

  5、负责生产与货期管理工作、定货会后与外协工厂生产加工合同的签订,掌控外加工厂采购原材料的进度,审批生产制造单、印花、绣花、产前样等等,监控生产全过程按照合同期交货到公司仓库。

  6、负责大货订单的品质管理、对接质检单位,进行面料与成衣检测的跟踪管理,管理QC团队全程监控外协工厂的品质状态,及时解决工厂出现的异常情况。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)扩展阅读


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展1)

——教学督导工作岗位职责要求 (菁华3篇)

教学督导工作岗位职责要求1

  1、 严格遵守督导工作规章制度和纪律,监督教师教学基本情况、教学基本运行情况等。随时了解教学动态,采集教学信息,了解师生对教学及有关问题的意见和要求,及时向领导和相关部门反映。

  2、随班听课了解学生的学*情况,包括课堂学*氛围、师生在教学过程中的交流,以及学生对教师教风的意见和教师对学生学风的评价等教学信息。听课可以是随机的,也可以是有针对性的(例如教学效果很好的或较差的)。每四周至少听课4人次,听课后3个工作日内提交听课情况记录表。

  3、认真做好两个教学常规实时检评,严谨、公正评教,并针对教师的'教学思想、教学态度、授课内容、教学方法提出建议。严格执行“全巡五查两检一听”。每次检查填写的相关表格于3个工作日内交至督导室。

  4、完成督导日常工作记录本、《督导工作考评》(JWD—Z016)和动态墙资料送收记录表的填写。

  5、按时参加督导部门组织召开的督导工作会议。

  6、根据学期的工作安排,配合教务处及系部,完成专项的教学检查工作。

  7、参与学院组织的教学评价、教学评优等工作。

  8、完成学院领导交办的其他工作。

教学督导工作岗位职责要求2

  1、负责日常教学教务管理;对各种教务数据进行统计和分析;

  2、检查所督导学生的教学计划制定及完成情况;对学生的学*情况进行整体把控;

  3、对学员满意度进行调查分析;

  4、了解学员的思想动态及时给予解决;

  5、受理学员投诉、跟踪处理结果;

  6、编排各学员课程进度表。

教学督导工作岗位职责要求3

  1、了解教学计划调整情况,依据计划进行督导工作,及时向教学总监反馈检查结果。

  2、深入教学第一线进行听课(常规课、试听课、公开课、亲子课)、调研、督促、检查工作开展情况,评价任课教师的理论和实践教学工作水*。

  3、组织实施教学检查工作,检查任课教师的授课计划,定期检查教案(教师日志)、评价教师的敬业精神和教学态度以及知识更新情况,并做出评估。

  4、对教学检查中发现的问题及时与任课教师沟通,并记录在督导工作日志里。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展2)

——督导的岗位职责 (菁华3篇)

督导的岗位职责1

  (一)负责销售终端的营运管理和维护,包括:

  1、开业系列工作;

  2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;

  3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

  4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;

  5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;

  6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。

  (二)销售终端档案的建立和管理:

  店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

  1、评估代理商信誉;

  2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;

  3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

  (三)培训、考核工作:

  1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

  2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

  3、配合开展地区及全国性的培训工作;

  4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

  (四)店铺的考察工作:

  1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;

  2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;

  3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。

  (五)促销活动管理:

  包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:

  1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;

  2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;

  3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;

  4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

  5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;

  6、信息反馈及促销活动总结。

督导的岗位职责2

  一、工作内容

  1、从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

  2、从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

  3、从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。

  4、从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

  5、从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。

  二、督导的岗位说明

  (一)督导的岗位职责

  1、确保客户部按质、按时地实现工作计划。

  2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

  3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

  4、对市场调研内容准确性负责。

  5、对加盟店选址可行性负责。

  6、对所掌握的销售数据的安全负责。

  7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

  (二)督导的主要工作

  1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

  2、负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

  3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

  4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  5、主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

  6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

  7、确保专卖店内递交的各项报表的`准确性。

  8、监督指导直营店、加盟店的销售。

  9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

  10、完成上级交给的各项调查任务。

  11、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

  12、协助加盟商调查市场编写调查报告。

  13、协助招商人员调查加盟商背景资料。

  14、协助加盟商选择店址并确定。

  15、指导、监督加盟店装修等事宜。

  16、协助加盟店的综合培训。

  三、工作执行

  督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。

  四、 督导的作用

  1、对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。

  2、负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。 硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。

  五、 信息收集

  收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水*。

督导的岗位职责3

  工作职责

  1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况;

  2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;

  3、负责每日召开员工班前、班后会;

  4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:

  1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作;

  2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷;

  3)及时完成主管交办的其它工作

  5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款;

  6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜;

  7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售;

  8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息;

  9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施;

  10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;

  11、具体负责商场内突发事件的处理;

  12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足;

  13、协助防损部门完成每日清场工作;

  14、及时完成营运经理等交办的其它工作;

  15、参与早晚会主持;

  16、开业前清洁准备工作督核。

  17、完成上级领导下达的其他工作任务。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展3)

——督导工作岗位职责 (菁华3篇)

督导工作岗位职责1

  1、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。

  2、培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。

  3、与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。

  4、创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。

  5、遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。

督导工作岗位职责2

  1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

  2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

  4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

  5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

  6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

  7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

督导工作岗位职责3

  职责:

  1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;

  2、对商业项目的营运进行指导;

  3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;

  4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度 ;

  5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;

  6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行;

  7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

  3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

  4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展4)

——培训督导岗位职责 (菁华5篇)

  1.培训规划和计划:协助公司进行直营店及加盟店的培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、并进行培训计划和方案的实施,确保培训计划符合培训需求;

  2.培训资源管理:根据企业培训需求,收集、评估相关课程、学*资料,开拓并维护合适的学*与培训渠道;

  3.培训授课:全面负责直营店及加盟店的员工培训工作及新店员工培训,了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。每月对门店员工进行(服务,礼仪、形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核。

  4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

  5.做好店铺与公司的桥梁工作,及时汇报门店情况并安排好公司下达的指令,应独立处理门店投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

  6.有效推行公司政策,指导公司的各项方针政策在各门店的执行,并协助门店经理收集整理产品资讯,定期给员工进行产品培训及培训考核。

  7.举行各门店店长、店员意见调查和沟通座谈会,了解直营店及加盟店培训需求,并监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项培训报表的准确性;

  8.完成部门领导分派的其他任务。

  1、负责所辖区域促销人员的招聘、培养和调动;

  2、对促销员业绩和能力考察综合评估,针对每个促销员差异进行指导提升能力;

  3、对负责区域内门店业绩情况分析,调整销售策略和人员安排;达成销售指标;

  4、负责区域内专柜形象陈列、pop海报、柜台摆放;

  5、定期组织区域促销员例会、新品培训、考试等。

  1.根据市场及公司运营状况,制定年度、季度培训计划并组织实施

  2.组织编写各类终端培训课程和教材,做好品牌的知识推广工作

  3.编制每季新品培训教材,配合做好订货会、品牌推广等各类大型培训活动

  4.进行培训需求调查,并开展相应的培训课程

  5.检查培训质量及效果,并进行相应的考核工作

  6.新开店进行开业支持,跟进各项准备工作、形象设计、终端装修、验收、货品、人员培训、陈列等工作

  7.对新开店员工进行岗前培训,包括公司经营理念、发展战略、产品知识、业务知识、营销知识和服务知识;

  1、系统的定期规划区域的培训运作制定计划表和预算,设定针对性的月、季度工作计划并有效执行

  2、执行来自总部的各项培训课程的推行,对每次培训结果负责,并跟进、追踪培训结果,加以改善

  3、负责新开店铺培训,确保店铺各项运作按公司要求执行

  4、按培训体系将每项培训事项执行到区域(客户及实体督导)

  5、定期下店了解终端培训需求并做反馈使开发的课程更具效果

  6、协助各项营运的标准执行,提供提升措施方案

  7、不断进取商品培训及陈列培训提升终端商品管理

  8、选拔、培训、管理、考核及追踪区域内训师的培训工作

  1.培训:负责品牌基础知识、服务基础、产品基础、销售技能知识方面的培训;

  2.开发:跟进零售店铺员工参与培训的课程和测试的结果,开发和完善培训架构体系。

  3.巡店:实地巡店,按照巡店要求进行检查,对于发现的.问题与运营经理共同制定解决方案;

  4.形象维护:向店员及消费者宣传产品品牌和企业形象,提高品牌知名度。维护及规范品牌形象、门店形象及商品系列;

  5.信息收集:及时收集竞争品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略并汇总上报;

  6.完成上级领导安排的其它相关工作。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展5)

——督导岗位职责 40句菁华

1、指导和服务网点销售人员,协助销售人员提高产品销售和服务质量。

2、市场走访,了解各地的经济状况及商圈发展,消费水*及消费*惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析;

3、做好所管辖区店铺的促销活动执行,指导店长/客户完成促销活动的实施,总结促销活动的结果;

4、协助终端门店的产品陈列,店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行;

5、门店开业指导和培训;

6、负责做好团队引导工作,合理运用激励等手段,打造一支高效的团队;

7、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表;

8、组织教学老师学*小组活动,组织教学部老师制订课程编排计划,反馈实际教学效果记录情况,检查教学老师的教学状况;

9、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

10、大专及以上学历;商务、汽车及相关专业;

11、能与体验店及关键客户建立友好伙伴关系,具备汽车销售业务、业务开发以及冲突处理技能

12、阶段性销售报表统计及分析;

13、协助销售总监完善和提高销售流程效率,保证销售管理工作的高效运作;

14、就重大问题经事业部总经理授权与其他部门进行工作协调;

15、负责人员管理等工作;

16、贯彻及落实领导交办的其他工作;

17、大专以上学历,市场营销、经济管理类相关专业;

18、对公司忠诚,能承受一定的工作压力;

19、对零售商、店员和临时促销员进行企业文化、产品知识、销售技巧及售后服务政策的培训。

20、作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。

21、协助业务员加强硬终端的建设,通过和零售商的紧密联系提出终端建设的合理化建议。

22、协助执行促销活动及其他市场宣传推广活动。

23、协助设计员完成资料整理、数据录入和概预算等工作;

24、工作日常进度报表的统计工作,跟进项目进程。

25、负责对公司各项金融产品指标、服务活动在分支机构的推进情况进行督导;

26、依照公司规定对各店卫生、导购仪容、仪表和服务礼仪进行检查和修正指导。

27、门店盘点报表核对、现金、销售清单及时收回。

28、节假日驻店支持,促销活动组织及参与商场活动。

29、协助实施经销商管理;

30、协助经理、主管实施团队绩效管理。

31、针对少儿编程新授权机构进行业务的现场培训;

32、熟练掌握办公软件技能,良好的数据处理与分析能力及报告撰写能力;

33、负责区域客户运营管理(人员、货品、场地规划、

34、帮助客户解决经营难题,与店长保持沟通和对接;

35、组织和培训店铺人员;

36、完成上级临时交办的其他工作。

37、负责产品广告和促销计划等各种活动的执行、定期店面回访检查,与负责的区域内的店面保持良好沟通并解决相关问题;

38、能够通过有效培训,激励员工,调整员工的心态,迅速提升销售人员的业务能力任职资格;

39、通过基金从业资格考试,有cfa、cpa等相关资格证书优先。

40、有培训经验者优先;适应出差。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展6)

——服装督导岗位职责优选【5】份

  1、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

  2、监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

  3、监督专卖店内执行新产品推出。

  4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

  6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

  7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

  8、监督、指导直营店、加盟店的销售。

  9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

  10、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

  1、协助、指导店铺的销售工作开展,达成销售目标;

  2、监管店铺的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

  3、监督、指导店铺商品陈列,对店铺进行技能、陈列等相关培训、激励、评价和考核;

  4、定期巡查店铺,收集终端店铺的销售数据,提出终端销售改进专项建议方案;

  5、监督、指导终端店铺促销活动的.执行,对促销结果进行分析,提高终端销售能力。

  �C负责组织终端营运管理监督、指导工作

  �C负责组织终端市场的巡查、考评工作

  �C客户新店开业筹备组织:图纸设计审核、家具物料配发的跟踪、“三证”资料的提供�C负责组织新开终端网点的开业前的店堂装修、货柜安装、货品陈列、人员培训、开业促销活动等的指导工作

  1。负责公司货品的规划组合;

  2。提供数据分析帮助研发制定全年开发计划

  3。负责货品信息分析,及时为营销部做出建议方案;

  4。负责货品调配、新品上市计划的规划;

  5。负责制定备货计划,零售督促、库存控制、货品调配,定期对公司库存做出评估,并给出建议解决方案

  1、区域销售目标管理:制定区域工作计划、销售目标并组织实施和报告;完成所辖区域各项费用的审核工作(店铺工资、报销、对账、开票)

  2、区域人员管理:对售卖人员的培训(陈列、产品知识、售卖技巧等);

  3、区域货品管理:对所负责区域的店铺进行订货、补货和调货控制,降低店铺库存,保证货品安全,组织盘点并核对清楚;

  4、区域商场沟通:竞品信息收集、分析报告;负责市场装修跟进;各类促销和广告计划实施和报告;商场合作条件的谈判;

  5、完成其他临时性任务。


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展7)

——销售督导的岗位职责范文五份

  1、负责所辖区域促销人员的招募、培训和调配;

  2、对促销员业绩和能力景象考察评估,定期上交各项报表和数据;

  3、对辖区内门店经营情况和产品陈列进行综合分析,协助调整销售策略和人员安排;达成促销活动和促销队伍的销售指标;

  4、根据公司要求执行、规范促销员日常管理流程;

  5、拟定实施促销方案,并监督实施各项促销活动,进行促销活动效果评估。

  6、起草、修改和完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系;

  7、内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作;

  一、开店

  1.每位人员应就所属负责的区域规划一份商圈规划表,将其已开店及欲开店地点清楚的标示出来后与主管讨论,经主管同意批示后则按规划表上预定的开店商圈确实的去寻找适合的店面,以供拓展新店。

  2.在寻得适合店面后将详细之商圈位置及其相关资料如(附*商圈图、店面*面图、租金价位、个人评估报告)等资料做好呈与主管讨论。

  3.在主管确认同意后,方可与房东签订租赁合约。

  4.在合约签定后,督导人员应先进行店头招牌登记后再至工商局和税务局办理营业执照和税务登记。

  5.在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。

  6.在装修完成前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。

  7.在试营业前需填写好开店领用物品清单(见新开店文具、日用品、报表申领明细表)以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。并将其所有领用物品除却消耗品外其余全部于登录专卖店财产登记表内,并于开业后一周内由店长签名以示务必善尽保管之责后交回公司(见财务登记表)。

  8.装修完成后由即需由督导人员带领所有人员在店内做清洁工作,应事先领用清洁用品(抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁剂、扫帚、水桶等)

  9.店内到货时先按出货单数量清点总数核对无误后,根据仓库实际情况规划好货品摆放的区域,依形体序号由小至大摆放入库。

  10.全部入库后清点尺码,同出货单核对无误后,由收银员做尺码表及店长建帐。

  11.入货同时收银员应对样品贴上价签及制作价目牌。

  12.再将要出样的商品按公司所规定的摆放方式归类及作绩效陈列,并检查广告品及箱包数量是否足够,一切准备妥当后营业人员换上工装,开始试卖。

  二、招聘、培训、辅导

  1.招聘人员时先将招聘广告贴出。

  2.将应聘人员集中面试,确定录取人员。

  3.录取人员填写新进员工资料表(见员工资料表)

  4.先知新进员工专卖店人事规章制度,及要求其熟记营业员守则(见专卖店人事规章制度、营业员守则)

  5.派新进员工到指定样板店铺实*熟悉公司商品价格,要求其了解专卖店操作流程、卖场环境实*时间最少为一周。

  6.如为外埠第一家新开店,督导人员对新选派店长应要求其熟悉店长职责,并督导人员在新开店铺驻守二周以上进行辅导。

  7.对确定留用人员应为其申报工装,以确保开业时工装、工号牌都已到店。

  8.督导人员要详细了解店长职责、收银员职责、营业员手则之内容,并需熟悉POS机的操作。

  三、人事管理

  1.督导人员负责检核专卖店人员是否切实按排班表执行,店长需将下个月之排班表及休假表于本月的25日前做好交与所管辖之督导人员(见排班表)

  2.对专卖店之店长培训、配置、考绩、加薪、升级、赏罚、退职等管理 内容提供建议。

  3. 对所管的店铺,每周至少一次到店铺组织开早、晚会。

  四、监督店务

  督导人员在*时需负起监督专卖店之事项如下:

  店铺形象方面

  1.店铺清洁 是否有确实做好且时时保持店堂的整洁

  2.人员仪表 是否穿着干净整洁的制服化淡妆头发整齐戴工号牌站姿规范

  3.迎客口语 顾客入店、在店出店是否都有说适当的口语

  4.服务流程 唱票规范

  5.早晚训 是否有确实举行早晚训有早晚训记录

  6.仓库 是否清洁、服装是否摆放整齐、恢复服装包装

  商品陈列方面

  1.橱窗 是否能吸引顾客眼光表现服装特色且经常更换

  2.展台 是否放置好卖款表现产品特色且经常更换

  3.货架 是否都有按类别归类并做造型摆放

  4.广告宣传品 有无使用宣传品、放置位置是否正确

  5.收银台 台面干净整齐,物品定量定位。

  6.检核出样商品 看店内库存形体、检核店内样品是否出全、

  店铺维修方面

  1.电器方面 追踪其修复情形及再次检查修复成果

  2.装修方面 检查修复结果

  商品价格方面

  1.促销商品 每次到店都需检视各类商品的标价是否正确

  2.新款商品

  3.寄卖商品

  4.残次品的折价处理 按规定执行残次品的折价幅度

  清洁用品方面

  1.产品清洁保养用品 是否齐全并有妥善的保管

  2.店内清洁用品 玻璃水、抹布、拖把、扫帚、碧丽珠、水桶、地刷、牙膏是否齐全并放于指定位置

  其它方面

  1.文件档 价格档、督导广告档、其它事项、早晚训暨交接记录、督导人员巡店记录本、签到本、销售登记本

  2.帐务盘查 检查店内帐务(库存帐、小票、销售记录本、折价证明)

  3.与商场协调 做好与商场之间的沟通

  4.店内指标落实分配情况 查看业绩达成表是否在规定时间内完成并且落实到人到日。

  每次到店需检视店长是否有将公司最新折指令确实执行

  到店需填写到店时间、离开时间及根据上述内容所检查之实际情况写在店内之督导人员店巡店记录本上,每周一根据上周之工作情况填写一周工作报告。

  五、销售分析;

  1、对所管辖店铺销售情况分析:

  A.首先根据周销售分析所售商品价格主要集中在什么区间段,如200以下,201-499等等区间段占当周销售百分比是多少。

  B.根据周销售情况分析销售形体、款式、如时装类、休闲类等等占周销售百分比是多少。

  C.分析影响本周销售情况的相关因素。

  D.根据上述情况及店铺所提供的本周相关资料进行综合分析建议主管调整所管辖店的商品调配。

  2、对所管辖区域竞争品牌进行分析;

  A.了解竞争品牌情况、比较业绩的差异同时对影响因素进行分析。

  B.对竞争品牌货品上柜情况进行分析。

  C.对竞争品牌促销情况、价位区别进行分析。

  D.对竞争品店铺所处的商圈及消费群体进行了解,做为公司新开店的参考。

  (一)销售管理

  1.对控区业绩目标进行分解并促使控区业绩目标达成。

  2.制订专业的销售流程及开发各种销售模式,提升业绩。

  (二)人员管理

  1.培训店员,向其传授专业的零售辅导。

  2.帮助店长提升客户系统管理工作。

  (三)店铺管理

  1.给制定标准,包括店铺货品成列、人员妆容、卖场形象。

  2.对员工进行沟通管理。

  (四)日常行政管理

  1.工作计划的制定、实施、跟进、巡检。

  任职资格:

  1、2年以上服装市场营销的工作经验;

  2、能熟练操作电脑,对提升终端店铺的销售业绩有管理经验;

  3、具区域市场管理经验,熟悉品牌的运作管理,较好地执行所属区域内市场促销计划;

  4、具备良好的沟通、组织、协调、复制能力和团队合作精神,能接受省内出差

  1.企业、品牌、营业文化、货品专业知识在全国范围的总结、传播、推广、执行;

  2.复制终端店铺陈列及销售服务的标准;

  3.开发相应的陈列及销售服务的课件并组织终端员工、培训师的相关培训

  4.设计每季陈列、培训手册,并负责跟踪发放给到终端店铺

  5.对终端店铺陈列及培训结果进行跟进、监督、检查、指导及反馈

  6.对于滞销品,提供想应的陈列及销售话术的解决方案

  7.配合销售部门新开店铺培训支持(驻店式);

  8.根据每年关键橱窗店铺数量,制定每季度及重点节假日的橱窗设计方案;同时跟进橱窗概念信息的调研及数据库的建立。

  (一)销售管理

  1.对控区业绩目标进行分解并促使控区业绩目标达成。

  2.制订专业的销售流程及开发各种销售模式,提升业绩。

  (二)人员管理

  1.培训店员,向其传授专业的零售辅导。

  2.帮助店长提升客户系统管理工作。

  (三)店铺管理

  1.给制定标准,包括店铺货品成列、人员妆容、卖场形象。

  2.对员工进行沟通管理。

  (四)日常行政管理

  1.工作计划的制定、实施、跟进、巡检。

  任职资格:

  1、2年以上服装市场营销的工作经验;

  2、能熟练操作电脑,对提升终端店铺的销售业绩有管理经验;

  3、具区域市场管理经验,熟悉品牌的运作管理,较好地执行所属区域内市场促销计划;


督导岗位的工作职责 (菁华3篇)(扩展8)

——调研督导岗位职责通用5篇

  1、负责项目综合管理(包括进度控制、质量控制、相关人员管理培训等)

  2、配合部门负责人完成项目人员的招募、专职及管理工作;

  3、负责对项目中团队成员的培训、管理及考核;

  4、协助管理项目及控制样本配额,确保项目进度;

  5、辅助部门主管监控项目操作质量。另外招募研究咨询类实*生(长期)主要工作:协助项目经理参与调研项目,完成数据解读、报告撰写等研究工作。

  1、编制市场调研计划:

  2、根据企业实际需要和市场开拓计划,协助主管领导策划市场调研项目;

  3、负责编制市场调研计划和市场调查费用预算;

  4、开展市场调研工作;

  5、根据市场开拓计划,开展前期的专项工作;

  6、负责收集、分析、提供市场信息,为*台上线新品提供市场依据;

  7、调查公司产品在市场上的销售状况;

  8、对潜在客户开展评估工作,包括对指定目标群体的特定要求、经济实力、消费心理等进行调研;

  9、及时提交市场调研报告,自主研究调研项目,撰写市场调研报告,向管理层提供决策建议。

  1、与研究人员沟通,制定项目的具体运作方案;

  2、组织、实施并监控现场数据采集工作;

  3、完成问卷初步审核,负责对项目中访问员的培训、管理及考核;

  4、寻找并监控代理的项目执行质量、负责对外地代理的培训及监控。

  1、编制市场调研计划:

  2、根据企业实际需要和市场开拓计划,协助主管领导策划市场调研项目;

  3、负责编制市场调研计划和市场调查费用预算;

  4、开展市场调研工作;

  5、根据市场开拓计划,开展前期的专项工作;

  6、负责收集、分析、提供市场信息,为*台上线新品提供市场依据;

  7、调查公司产品在市场上的'销售状况;

  8、对潜在客户开展评估工作,包括对指定目标群体的特定要求、经济实力、消费心理等进行调研;

  9、及时提交市场调研报告,自主研究调研项目,撰写市场调研报告,向管理层提供决策建议。

  1、负责执行项目的综合管理(包括神秘顾客招募、议价、项目计划、进度控制、质量控制、资料审核、劳务费结算、资料归档等);

  2、可独立胜任项目的执行;

  3、公司内外部的'主动、及时的沟通;

  4、完成领导交代的其他督导工作。

相关词条