支行副行长个人述职报告(3篇)
随着个人的文明素养不断提升，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家整理的支行副行长个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位同事，大家好!
20xx年，我担任**支行副行长，分管营业部和办公室工作，任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传，开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束，对照来看，我本人认真履职，分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20xx年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养，提高管理水*
一年来，我坚持总行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学*，深入学*贯彻党的各种政策法规，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力的用知识的水*，用于指导业务工作。
根据支部委员分工，我负责安排支部日常学*工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学*，积极利用晨会、业务学*周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息，增长业务知识，提高业务素质。
由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学*，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学*金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，建设班子集体
领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推卸责任，我认真遵守党的纪律和民主集中制原则，持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中，不揽工诿过，敢于面对问题，勇于承担责任，对于班子集体决定的事项，不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作，经班子充分讨论研究决定后，带头落实，在职工中有正确鲜明的态度，促进了支行各项决策决定的贯彻执行，共同建设支行领导班子和集体。
三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展
(一)确定目标，统筹安排各项工作
随着**支行的发展，在总行的大力支持下，支行业务快速发展、人员逐年增加，日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作，沟通想法，达成共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的工作常态化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础，参加下届技能大赛;规范内部事务流程，提供规范的后勤保障等。今年以来，在科室同事的辛勤努力下，会计核算质量进一步，基础管理工作更加规范，保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素质和业务质量
去年全行技能比赛中，支行取得了良好的成绩，5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试，以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中，从食宿、生活各个方面给予关心，提供舒心的工作的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理，提高会计核算工作质量
20xx年，在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下，各类社会经济活动复杂，处在县域环境中，支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理，这对会计操作和内控管理工作提出了更高的`要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求，及早安排指导，一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理，加大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲，就主动进柜台沟通交流工作，发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水*，先后经过人民币结算账户开立，转账、现金支取业务检查，人民币收付业务，票据、支付结算、反洗钱业务，银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学*、整改，提高了基础核算工作质量。
(四)集思广益、多措并举，重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户**余户，当年新增开户**户，个人客户约**万户，当年新增客户**余户，网点日均业务量约**笔，客户的增多增加了柜面压力，客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见，分析提出解决措施，先后通过修订《会计人员绩效考核办法》，调增业务量得分比重，从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促，尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗，充实储蓄柜面的熟练人手，以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促，提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务，增设弹性窗口;周末、节假日，推行弹性工作制，通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案，方便随时缴款;业务高峰期，对群体客户提供专柜，释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施，较好的解决了网点排队问题。
(五)落实服务细节，整体服务能力得到提升
20xx年，**银行加快发展的关键一年，总行要求全面提升金融服务水*，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多，专业银行服务质量也得到提升，主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户，必须继续提升服务水*。
我认真落实**银行《优质文明服务管理办法》，相继制订下发了各项业务监督检查考核办法，开展了《落实服务礼仪，提升职业形象》的系列培训，初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加，同步开展窗口服务规范化教育。认真学*传达每季度《优质服务通报》，针对存在的问题举一反三。7月份，开展了“服务月”活动，整体服务质量在各机构排名中前列，前三季度，服务评比排名均列前茅。1—XX月份，未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉，服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户，分管部门共完成储蓄存款稳存**万元。
(六)勤工作，积极参与构建企业文化
作为工会小组长，坚持以人为本的原则，结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“**市青年文明号”等形式，努力提高职工的工作积极性，引导大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量，组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会;组织参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛;组织观看电影《建党伟业》、组织参加**市看守所警示教育活动等。重视宣传报道工作，鼓励职工动脑动手，撰写各类信息稿件;严格行文规范，把好文稿审核关。
(七)勤督促，扎好三防一保工作
贯彻落实“内控管理年”各项工作要求，按照支行内控管理年实施方案，抓好安全保卫制度建设，督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例，促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学*;加强安全防范意识教育，定期组织进行业务交叉检查，不定期组织安全卫生检查，通报问题，督促整改;进行了多次安防突击检查，开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和**、银监联合评价中得到肯定。
四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的管理人员
干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学*金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，做到让支行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决服从，从不搞特殊化。
良好的思想道德素质是干部职工学*业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我*时注重抓职工的思想政治工作，定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析，主动找谈话，交流思想，发现问题及时解决，定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上来，营造了积极进取的气氛和环境，使队伍综合素质得到提高。
五、存在的问题与不足
虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表现在：
(一)学*还不够深入，在政治理论学*和业务学*上做得还不够。在学*内容的选择上，有时候不能将学*的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路
作为**支行的一员，宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕总行领导，按照支行的安排，准确判断和应对各种形势，落实业务规范化核算要求，进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求，深化服务客户内涵，全面提升客户满意度;健全工作责任机制，加强流程管理，促进内部管理上台阶;加强内控管理，切实防范操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
谢谢大家!
20xx年11月14日开始从宜春农商银行城区分理处调到宜春农商银行东方支行担任副行长，在宜春农商银行东方支行同事们的帮助下，我积极与行长配合，团结和带领本行员工，认真学*业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了很大的提高。现将20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述职如下：
一、加强学*，努力提高业务素质。
两年来，我始终坚持学*各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种业务学*活动。通过不断学*，使自身的业务素质得到了进一步的完善。同时，利用工作业余时间认真学*金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于宜春农商银行下发的各种文件、学*资料能够运用到实际工作中来，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等各方面都有了很大的提高。
二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的.提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。*两年来，我主动协助行长抓好宜春农商银行下达的各项工作任务，摆正自己的位置，当好行长的参谋，较好的完成了全年各项工作目标。一是抓存款，促进资金实力增强。在工作中通过提高临柜人员服务水*等各种有力措施，来增强我行的市场竞争能力，赢取客户的信任；*两年，我们不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升；二是抓贷款，促进增量增长。在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的客户给予信贷支持，20xx年12月贷款余额10078万元，贷款净投放任务3997万元，实际完成5396万元，完成比例135%；利息收入606万元，排名第六名。20xx年12月贷款余额11039万元，贷款净投放任务2600万元，实际完成961万元，完成比例36。95%；利息收入841。47万元，排名第25名。20xx年1—4季度综合考评得分847。97分，排名第11名。20xx年12月贷款余额13479万元，贷款净投放任务2800万元，实际完成2441万元，完成比例87%。利息收入841万元，排名第25名。表内不良贷款占比3。27%。20xx年正常贷款利息收回率达99。92%；三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如三收旺季时清收表外不良贷款等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。在工作中，我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进工作方式，积极稳妥地抓好贷款业务。另一方面，不断拓宽信贷支持领域，要求客户经理树立起效益第一的观念，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一批有销路、会经营、效益好的公司企业。三是抓管理，各项工作规范化。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的调查。两年来，我坚持宜春农商银行制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真在现场非现场侧面调查了解，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到担保人的资格、担保能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险程度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、借款人与担保人关联人必须到现场照相签字按手印，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
总之在*两年里，在各级领导的指导下，通过自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到工作的重要性和艰巨性，在新的一年里，通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水*，努力争取更大的成绩，为我行经营效益的提高作出自己的一份贡献。
尊敬的省行领导、各位同事、大家好！
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一．虚心学*，加强自身素质建设，努力提高业务潜力和管理水*。
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学*党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水*。
在*时工作中，为了学*更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展状况，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行状况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还透过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。*几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的意见和推荐。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委**李永权行长到总行党校学*三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们务必要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，*安度过了三个月。在那里，我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学*领会总行下发的信贷管理文件，学**行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的`干扰和压力，是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委群众讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护群众权威和交行利益。
这几年我一向分管国际业务，应对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场状况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续持续延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份透过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地**机关持续密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐，查找隐患，抓好整改落实工作。在*时工作中，认真落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学*，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层状况了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中，我将继续努力学*，不断提高领导水*和管理潜力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：
20xx年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。到11月末，我行个人贷款余额已达6、6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，创造条件，大力发展个贷业务。第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款务必优中选优，在思考各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理
好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户带给方便快捷的服务；二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，持续在同业的竞争优势和系统内的地位；延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
——银行支行副行长述职报告
银行支行副行长述职报告
随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，不同的报告内容同样也是不同的。我们应当如何写报告呢？以下是小编精心整理的银行支行副行长述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了必须成绩。现将我一年来的工作学*状况简要汇报如下，请予以评议。
一、个人学*状况
首先，注重了政治理论学*，努力提高政治思想素质。*时我能够认真参加党总支中心组理论学*;在持续***员先进性教育活动中严格遵守学*纪律，保证了学*效果;特别是从20xx年下半年，按照区分行的安排，我参加了党校第xx期领导干部进修班学*，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。
能够说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，资料最多，收获的一次学*经历。这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。
在学*期间，我从端正自己的学*态度做起，以饱满的精神状态投入到了学*中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一，获得了xxx签发的优秀学员证书，完成了全部学*任务。
其次，加强业务知识学*，努力提高自身业务素质和工作潜力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学*和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学*计划，与员工一道认真学*了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。
二、工作方面状况
根据组织安排，20xx年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的主角，全力配合xxx行长和其他行领导开展工作，用心维护群众意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支持续高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的状况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利潜力、审批潜力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。
个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学*，用规章制度来规范、约束各个岗位的.操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。
20xx年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元;共回收536户，金额3325万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前时下降了25%。
20xx年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在《xxx银行报》、《xxx日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。
另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，*15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设职责制，始终持续清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉理解群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体此刻以下几个方面：
1、学*还不够深入，在政治理论学*和业务学*上做得还不够。在学*资料的选取上，有时候不能将学*的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改善和提高：
一是努力加强学*，透过学*增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水*和工作潜力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加用心地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。
尊敬的各位领导、同志们：
我叫XXX，现年XX岁，中**员，毕业于XXX，本科，自20xxX月X日起任XX县支行副行长，分管贷款、风险管理等工作。在XX行工作的一年内，我能够提高政治站位，认真贯彻落实省、市分行各项工作部署，坚持稳中求进的总基调，牢记普惠金融使命责任，忠诚履职担当，以金融扶贫工作为重点，狠抓能力建设，严格风险管控，倡导合规文化建设，保持了贷款业务的健康、持续发展，现我从以下几方面进行述职：
一、工作开展情况
1、紧抓管理、促进转型，零售资产业务稳健发展
一是收入稳步增长。截止20xx年12月底，零售资产业务实现收入X万元，完成年度计划X%，同比增加X万元，同比增幅X%。小企业收入X万元，较去年同期增长X万元，同比增幅X%，完成年度计划X%。
截止20xx年8月底，零售资产业务实现收入X万元，完成年度计划X%，同比增加X万元，同比增幅X%。小企业收入X万元，较去年同期增长X万元，同比增幅X%，完成年度计划X%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度，预计到年底超额完成收入计划。
二是资产业务健康发展。截止20xx年12月底，贷款总结余X万元，本年净增X万元，其中扶贫贷净增X万，完成全年净增目标，且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放XX县高中学校小企业贷款X万元、某制药公司X万，超额完成小企业目标。
20xx年在金融扶贫转型时期，克服政策变化和人员困难，截止8月底，贷款总结余X万元，本年净增X万元，完成全年净增计划X%，提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放小企业贷款X万元，全年净增X万元，完成全年计划X%，超形象进度。
三是风险管控成效显著。20xx年12月底我行不良贷款余额X万元，不良率0.4%，低于全省*均水*0.3百分点，风险把控在全省排前列。
20xx年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势，清逾期降不良。截止8月底，我行不良贷款余额X万元，不良率0.19%，全省前10名，在扶贫贷大量到期的情况下，我行逾期管理水*和风险把控能力仍需进一步提高，确保资产质量保持良好。
2、积极搭建合作*台，拓宽营销渠道
20xx年在省市行的正确指导下，我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大*台建设力度，为实现零售贷款批开发，创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了县**各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款，截止8月底本年实现放款X万元，提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为X万元、X万元、X万元、X万元。
3、加大培训和学*，法律合规持续加强
20xx年一方面响应**审计和监管部门要求，一方面为规范业务发展，我行加强合规文化建设，提升全行员工合规经营意识。一是深入开展“学法用法、知法守法”普法警示教育活动。邀请***和***开展警示教育活动，全员学*，大力营造人人学法、知法、守法的文化氛围，让法律、法规内化于心，在员工中形成了强有力的合规文化软约束力。二是强力做好各项培训。以学*《员工行为违规处理办法》活动着力提高全员风险风控能力和合规执行力，分岗位、分批次、分条线进行规章制度、操作流程、业务知识等培训。三是开展“全面剖析检查回头看”活动。全行自上而下学*问题、剖析问题、解决问题，确保各项问题整改到位，严控各类风险，贯彻银行业“30条禁令”要求，强化对员工的教育、约束和管控，做到合规发展业务。
4、加强团队建设，提升人员凝聚力
20xx年在市行工会的大力支持下，我行先后开展了妇女节、劳动节活动，组织全行职工参加的跳绳、羽毛球、气球、智力接棒等趣味活动，活跃员工欢乐工作氛围；同时我行在信贷业务发展旺季为实现劳逸结合开展内容丰富的活动，组织信贷员参加踢毽子、投篮、登山、漂流等体育活动。一把手定期开展信贷员家访，与信贷员共同聚餐活动；我行积极参加市分行组织风采展示比赛，我行信贷全员参演***品节目《不忘初心、牢记使命》，取得了一等奖的好成绩，通过一系列活动进一步了提升员工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到XX工作的一年时间，工作环境发生了改变，在经过短暂的熟悉之后，我虽然很快进入了工作状态，但是仍有许多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表现如下：
1、贷款业务发展未达理想目标。全年贷款较往年净增增幅很多，但主要是房贷和再就业，传统业务发展滞缓；房贷业务占比太少，贷款结构还有待调整。
2、统筹兼顾意识不强。作为主管贷款的挂职副行长，在业务发展上只片面从融资需求考虑，淡化了个金、公司业务的发展，统筹发展和综合营销意识有待提升。
3、缺乏创新思维。因受工作能力和水*所限制，工作创新不够，开拓力度不大，只会按部就班上级行的指示，工作没有突破性的进展，存在着满于现状思想，不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持续做好金融扶贫，实现特惠向普惠成功转型。与扶贫办做好对接，借助***台，加大贫困村的开发力度，实现新的增长点；并结合XX实际，利用好***台，开展乡村振兴活动，做好信用村建设，实现特色行业批量开发，成功向普惠金融转型。
二是做好新产品的宣传，实现消费贷款稳中求进。利用好工会*台，借助各单位工会力量宣传我行消费贷，做好对消费贷到期客户的持续回访，在正常还款后实现续贷，避免出现余额下滑；充分发挥网上支用的优势，体现便捷、循环使用的优势，吸引新一批客户对我行消费贷款贷款的关注。
三是巩固与X部门合作，加大X担保贷款发放力度。在担保中心人员变动后，重点做好沟通协调工作，重新启动市场的宣传工作。
四是以新产品为突破口，实现小企业贷款新增量。结合XX小企业市场情况，20xx年以民生类贷款为营销重点，实现小企业贷款新增。
五是持续加强队伍建设，优化作业流程，提高工作效率。
六是严守合规底线，确保资产质量。各岗位做好履职，对新受理的客户重点从贷款用途、信用状况、资产状况进行严格的交叉验证；行领导通过对大额授信、频繁使用、短期逾期客户进行贷后检查，杜绝信贷从业人员的道德风险。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人发生逾期，全员积极参与催收的氛围，增强催收力量。持续做好风险客户排查和退出，对老逾期户要求信贷员在到期前一周电话回访、前3天上门走访；当天到期未还款的必须上门催收，避免风险贷款向不良贷款迁移；对进入司法程序的贷款积极与法院沟通，确保早日收回。
20xx年是XX行发展的关键一年，在经济下行压力之下，我要适应新常态，带领员工在发展中解决存在的问题，以“稳发展、控风险、提能力、促转型”为主线，通过*台建设、合规经营、风险化解、强力催收等措施确保贷款业务持续稳健发展；在市分行的指导下，在一把手的带领下，我要加强学*，提升能力，不忘初心，励志前行，为XX县支行20xx年业务发展和20xx年业务储备贡献自己的更大力量。
以上报告，如有不当敬请批评指正！
——支行副行长个人述职报告菁选
支行副行长个人述职报告3篇
我们眼下的社会，报告对我们来说并不陌生，不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编收集整理的支行副行长个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年11月14日开始从宜春农商银行城区分理处调到宜春农商银行东方支行担任副行长，在宜春农商银行东方支行同事们的帮助下，我积极与行长配合，团结和带领本行员工，认真学*业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了很大的提高。现将20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述职如下：
一、加强学*，努力提高业务素质。
两年来，我始终坚持学*各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种业务学*活动。通过不断学*，使自身的业务素质得到了进一步的完善。同时，利用工作业余时间认真学*金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于宜春农商银行下发的各种文件、学*资料能够运用到实际工作中来，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等各方面都有了很大的提高。
二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。*两年来，我主动协助行长抓好宜春农商银行下达的各项工作任务，摆正自己的位置，当好行长的.参谋，较好的完成了全年各项工作目标。一是抓存款，促进资金实力增强。在工作中通过提高临柜人员服务水*等各种有力措施，来增强我行的市场竞争能力，赢取客户的信任；*两年，我们不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升；二是抓贷款，促进增量增长。在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的客户给予信贷支持，20xx年12月贷款余额10078万元，贷款净投放任务3997万元，实际完成5396万元，完成比例135%；利息收入606万元，排名第六名。20xx年12月贷款余额11039万元，贷款净投放任务2600万元，实际完成961万元，完成比例36。95%；利息收入841。47万元，排名第25名。20xx年1—4季度综合考评得分847。97分，排名第11名。20xx年12月贷款余额13479万元，贷款净投放任务2800万元，实际完成2441万元，完成比例87%。利息收入841万元，排名第25名。表内不良贷款占比3。27%。20xx年正常贷款利息收回率达99。92%；三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如三收旺季时清收表外不良贷款等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。在工作中，我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进工作方式，积极稳妥地抓好贷款业务。另一方面，不断拓宽信贷支持领域，要求客户经理树立起效益第一的观念，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一批有销路、会经营、效益好的公司企业。三是抓管理，各项工作规范化。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的调查。两年来，我坚持宜春农商银行制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真在现场非现场侧面调查了解，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到担保人的资格、担保能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险程度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、借款人与担保人关联人必须到现场照相签字按手印，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
总之在*两年里，在各级领导的指导下，通过自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到工作的重要性和艰巨性，在新的一年里，通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水*，努力争取更大的成绩，为我行经营效益的提高作出自己的一份贡献。
尊敬的各位领导、各位同事，大家好!
20xx年，我担任**支行副行长，分管营业部和办公室工作，任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传，开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束，对照来看，我本人认真履职，分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20xx年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养，提高管理水*
一年来，我坚持总行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学*，深入学*贯彻党的各种政策法规，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力的用知识的水*，用于指导业务工作。
根据支部委员分工，我负责安排支部日常学*工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学*，积极利用晨会、业务学*周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息，增长业务知识，提高业务素质。
由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学*，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学*金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，建设班子集体
领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推卸责任，我认真遵守党的纪律和民主集中制原则，持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中，不揽工诿过，敢于面对问题，勇于承担责任，对于班子集体决定的事项，不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作，经班子充分讨论研究决定后，带头落实，在职工中有正确鲜明的态度，促进了支行各项决策决定的贯彻执行，共同建设支行领导班子和集体。
三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展
(一)确定目标，统筹安排各项工作
随着**支行的发展，在总行的大力支持下，支行业务快速发展、人员逐年增加，日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作，沟通想法，达成共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的工作常态化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础，参加下届技能大赛;规范内部事务流程，提供规范的后勤保障等。今年以来，在科室同事的辛勤努力下，会计核算质量进一步，基础管理工作更加规范，保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素质和业务质量
去年全行技能比赛中，支行取得了良好的成绩，5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试，以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中，从食宿、生活各个方面给予关心，提供舒心的工作的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理，提高会计核算工作质量
20xx年，在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下，各类社会经济活动复杂，处在县域环境中，支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理，这对会计操作和内控管理工作提出了更高的.要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求，及早安排指导，一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理，加大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲，就主动进柜台沟通交流工作，发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水*，先后经过人民币结算账户开立，转账、现金支取业务检查，人民币收付业务，票据、支付结算、反洗钱业务，银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学*、整改，提高了基础核算工作质量。
(四)集思广益、多措并举，重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户**余户，当年新增开户**户，个人客户约**万户，当年新增客户**余户，网点日均业务量约**笔，客户的增多增加了柜面压力，客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见，分析提出解决措施，先后通过修订《会计人员绩效考核办法》，调增业务量得分比重，从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促，尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗，充实储蓄柜面的熟练人手，以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促，提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务，增设弹性窗口;周末、节假日，推行弹性工作制，通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案，方便随时缴款;业务高峰期，对群体客户提供专柜，释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施，较好的解决了网点排队问题。
(五)落实服务细节，整体服务能力得到提升
20xx年，**银行加快发展的关键一年，总行要求全面提升金融服务水*，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多，专业银行服务质量也得到提升，主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户，必须继续提升服务水*。
我认真落实**银行《优质文明服务管理办法》，相继制订下发了各项业务监督检查考核办法，开展了《落实服务礼仪，提升职业形象》的系列培训，初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加，同步开展窗口服务规范化教育。认真学*传达每季度《优质服务通报》，针对存在的问题举一反三。7月份，开展了“服务月”活动，整体服务质量在各机构排名中前列，前三季度，服务评比排名均列前茅。1—XX月份，未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉，服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户，分管部门共完成储蓄存款稳存**万元。
(六)勤工作，积极参与构建企业文化
作为工会小组长，坚持以人为本的原则，结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“**市青年文明号”等形式，努力提高职工的工作积极性，引导大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量，组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会;组织参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛;组织观看电影《建党伟业》、组织参加**市看守所警示教育活动等。重视宣传报道工作，鼓励职工动脑动手，撰写各类信息稿件;严格行文规范，把好文稿审核关。
(七)勤督促，扎好三防一保工作
贯彻落实“内控管理年”各项工作要求，按照支行内控管理年实施方案，抓好安全保卫制度建设，督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例，促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学*;加强安全防范意识教育，定期组织进行业务交叉检查，不定期组织安全卫生检查，通报问题，督促整改;进行了多次安防突击检查，开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和**、银监联合评价中得到肯定。
四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的管理人员
干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学*金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，做到让支行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决服从，从不搞特殊化。
良好的思想道德素质是干部职工学*业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我*时注重抓职工的思想政治工作，定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析，主动找谈话，交流思想，发现问题及时解决，定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上来，营造了积极进取的气氛和环境，使队伍综合素质得到提高。
五、存在的问题与不足
虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表现在：
(一)学*还不够深入，在政治理论学*和业务学*上做得还不够。在学*内容的选择上，有时候不能将学*的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路
作为**支行的一员，宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕总行领导，按照支行的安排，准确判断和应对各种形势，落实业务规范化核算要求，进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求，深化服务客户内涵，全面提升客户满意度;健全工作责任机制，加强流程管理，促进内部管理上台阶;加强内控管理，切实防范操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
谢谢大家!
尊敬的省行领导、各位同事、大家好！
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一．虚心学*，加强自身素质建设，努力提高业务潜力和管理水*。
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学*党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水*。
在*时工作中，为了学*更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展状况，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行状况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还透过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。*几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的意见和推荐。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委**李永权行长到总行党校学*三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们务必要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，*安度过了三个月。在那里，我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学*领会总行下发的信贷管理文件，学**行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委群众讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护群众权威和交行利益。
这几年我一向分管国际业务，应对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场状况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续持续延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份透过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地**机关持续密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐，查找隐患，抓好整改落实工作。在*时工作中，认真落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学*，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务发展起到了保驾护航的'作用。
四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层状况了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中，我将继续努力学*，不断提高领导水*和管理潜力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：
20xx年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。到11月末，我行个人贷款余额已达6、6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，创造条件，大力发展个贷业务。第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款务必优中选优，在思考各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理
好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户带给方便快捷的服务；二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，持续在同业的竞争优势和系统内的地位；延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
——支行副行长竞聘演讲稿6篇
尊敬的.各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！
国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起支行副行长重担。
我叫XXX，30岁，金融学本科，*党员，19XX年参加工作，现任市分理处客户经理。由于工作努力，曾连续两年获得分行先进个人，多次获得支行级先进个人，多次获得优秀团员，团干称号。
此次参与竞聘，我认为我有以下几点优势和有利条件：
一是具有比较全面的专业理论知识。
多年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比较丰富的银行工作经验。
入行十年来我先后担任过储蓄员，所所主任，路分理处主任，分理处客户经理。在每个岗位上我都取得了较好的成绩，并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在信贷管理，不良资产清收，还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。
三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
我有多年各个分理处担任领导岗位的磨练，在这些岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质，多年来，作为支行的一员，无论是与本行的同志还是与中高层领导，在工作配合与交往过程中，我想如果同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比较愉快的。所以，就沟通组织协调管理能力而言，如果作为支行副行长，我可能还算是一块可造之材。
如果组织和领导信任我，让我走上支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，具体工作如下：
一、摆正位置，转变角色到位。
作为一名支行副行长，既是支行行长的二传手，又是分管工作的主攻手，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。
二、突出重点，抓好营销到位。
我将根据市场经济学的二八法则和支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户量体裁衣，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。
三、创立品牌，优化服务到位。
我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到一对一个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使行的服务更加人性化。
谢谢大家！
各位领导、同志们：
大家好！
我，今年xx岁，大专在读。xx年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，熟练地掌握了各种业务知识和操作技能，在工作中表现了良好的业务素质和业务能力，多次参加市行的业务技术比赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为2003年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘xx支行副行长一职。
首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始，从今天开始，从现在开始，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的xx了，今天，展现在大家面前的将是一个积极上进，充满自信的xx。
一、参加本次竞聘的原因
首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，又能锻炼一个人的组织管理能力，所以，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在，xx支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长显然不对称，这就加大了工作的难度，我很愿意去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。
再次，源于一份xx情节。xx支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已*10年，可以说是与xx同兴衰，共荣辱，所以，我对xx支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先，我在xx支行具有良好的客户基础。我在xx支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务，与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于xx支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。
其次，我在xx支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学*，提高自身的业务能力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，协助他把支行的各项工作做得更好。
（一）发挥自身优势，提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务，最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务，但至少，我们应该为客户提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将协助支行长，一方面加强储蓄人员的思想教育工作，树立端正的服务态度；另一方面，加强业务学*和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
（二）协助支行长作好吸存工作
今年，xx支行的存款任务是xx亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。*年来，xx支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路，真正能走出亲戚朋友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的积极性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。
另外，我将会加强业务学*，特别是会计业务知识，使自己能够成为一个业务全面，能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功，我将为支行的发展不遗余力；如果我未能竞聘成功，我将继续立足岗位，培养和锻炼自己，保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的xx。谢谢。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我叫xxx，现任BSQ支行客户部经理，我今天竞聘的岗位是支行副行长。首先非常感谢营业部党委为我们提供了这次展示才能、挥洒激情的机会。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇也是挑战。希望通过竞争，使大家对我的能力和理想有个全面了解，并对我的竞争给予支持。
我今天演讲的主题是“求索”。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这是屈原的人生态度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我认为，一个人只有不断的学*充电，不断的探求寻找解决各种问题的方法，不断的修正优化追求的目标，积累丰厚的人生经验，才能获得长足的进步。
四年的大学学*，使我接受了系统的经济金融理论知识教育，参加工作以后，我始终坚持钻研业务，提高技能，不断地丰富自己，充实自己，将所学的知识不断运用到实际工作中去。自20xx年入行以来，我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位。不同的岗位让我对银行业务有了全面的了解和掌握，特别是对现代商业银行市场营销理论及方法手段有了更深的认识和理解。从处理客户投诉到规划安排客户部门的年度工作，从点钞记账到营销各类银行业务，这些让我积累了丰厚的人生经验。
还记得，我才担任客户部门经理的时候，恰逢人员轮换，我们部门有经验的客户经理都到了别的工作岗位，我和3个新到岗的同事撑起了整个BSQ支行客户部。那段青黄不接的时间，对我的锻炼非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。对领导，我注意领会工作意图，紧紧围绕支行业务经营中心任务去开展工作，执行上级的决策，工作注重效率与质量。对部门的同事，我坚持人本管理原则，注重调动大家的积极性，发挥集体的智慧和作用，共同把各项工作按时按质完成。
靠着组织正确的领导，靠着同事们的支持与帮助，我们客户部的工作取得了很大进步，新增优质客户十余个，当年存贷款超额完成计划指标，在支行部门考核排名第一。同时，我个人的勤奋努力和踏实工作也得到肯定，在20xx年-20xx年间，先后获得了WD省分行优秀客户经理、营业部优秀客户经理、营业部十大标兵称号、BSQ支行先进个人称号，20xx年被营业部列为后备干部进入管理人才库。荣誉的取得，归功于领导和同志的信任与关爱，也得益于自己始终保持了昂扬的斗志，始终有一颗乐于奉献的求索心。
审视目前身处的时代，思考每日面对的工作，我发现作为一名现代商业银行的高级管理人员，不但业务能力过硬，更要具备过硬的政治素质、良好的道德品质和专业素养。因此，自己*时一贯注重加强个人素质的培养，坚决贯彻党的路线、方针、政策，忠心耿耿、全心全意为党和人民服务。对工作，我秉承事业与工作第一、坦荡行事、老实做人的原则，以较强的事业心，高度的责任感，勤勉、廉洁的工作作风，认真、踏实、任劳任怨地做好每一项工作。对同事，我追求心底无私天地宽，乐于助人，关心同事。
BANK成功上市，自此作为世界500强的上市公司，客户对BANK的要求更严格，而BANK对各阶层管理者的要求更高了。有哲人说：人生最大的快乐，莫过于做到别人认为你做不到的事，这就是一种敢于突破自我的表现。也是我参加这次竞聘的初衷。
假如我是一名支行副行长，我认为在思想上要由配角意识，在行动上要尽职尽则。第一摆正位置，作为行长的副手和参谋,副行长起到了承接上下的桥梁作用。在班子内部我会积极思考敢于提出自己的意见和看法，在行长确定了政策和方向后，我会坚决拥护并督促职工执行，并及时把意见建议反馈给行长。第二，面对分管的工作，我会以身作则，做好表率。认清分管工作的职责、范围和权限，钻研学*，尤其是加强政治理论、金融理论和现代经济管理知识的学*，同时向领导和同事借鉴好的工作经验，学*行长处理问题的思维和技巧，工作积极主动，敢于担当；第三要善于和其他副行长合作，有全局观，并有原则的关心服务职工，在全行内团结齐心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大处着眼，又需要小处着手，既要大胆的开拓业务，又需要细致的防控风险。5年的工作历练，现在的我稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执,这些都为我的竞争奠定了坚实的基础。
一个新的岗位是一个新的机会，更是一个新的挑战。今天我能站在竞聘的演讲台上，本身就是对我的激励，也是对我的鞭策，我将会以更大的热情投入到工作中去，为BANK的建设添砖加瓦。同时我承诺，一旦竞聘成功，我将以更加饱满的热情、更加昂扬的士气、更加踏实的作风，投入到BANK更广阔的事业中！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
雄关漫道坚如铁，而今迈步从头跃！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天，我参加竞争的职位是xx支行副行长一职。首先，我要郑重感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任，使我由一名普通员工，逐步走向领导岗位，我更要感谢行领导为我提供这次难得的展示自我，挑战自我的竞聘*台。
我叫xxx，今年xx岁，1990年参军入伍，1995入行，从事银行工作16年，先后从事押运、金库出纳、柜台和国内结算，曾借调到总行软件中心、测试中心、总行管理信息中心从事IT蓝图测试和相关报表开发等工作，现在xx行担任金融部客户经理一职。在银行工作的16年里，我始终坚持“踏踏实实做事，认认真真做人”，严格要求自己，积极参加行组织的各项活动，时刻以高尚的品格鞭策自己，从而使理论水*和政治素养不断得到提高，为日后的工作奠定了坚实的思想理论基础。我将青春与热忱投入到自己所从事的*凡岗位上，尽职尽责，在单位的发展历程中发挥了应有的作用。多次被评为支行、市、省的先进行工作者。
之所以参加竞聘不仅是因为可以实现自己的职业理想，也是因为可以在新的岗位上全面发挥自己的潜能，更好的为支行服务。此次参加xx行副行长岗位的竞聘，我认为自己具备以下优势：
首先，具有丰富的工作经验。16年的银行工作经验，使我熟练掌握金融业务及相关知识，具备娴熟的业务技能，了解银行各个岗位的职责、流程及存在的风险点，尤其对银行安全保卫，合规内控方面有相当丰富的认识和了解。经过多年来银行各岗位的工作锻炼，让我在每一项工作中，都能端正自己的位置，慎言、慎行、慎事，工作主动不被动，设法成事不误事，具备了应有的组织协调能力、办事能力和解决复杂疑难、突发事件的能力。
其次，具备良好的道德素质和管理能力。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。在管理上，我坚持用制度管人，按制度办事，做到规范、科学、严格；在协调上，我坚持以身作则，带头实干，大事讲原则，小事讲风格，当好领导参谋和助手，为领导决策提供依据。
成绩属于过去，激情成就未来。如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，履行好副职的职责，当好行长的"二传手"，做好分管工作的"主攻手"，全力协助支行长进一步夯实基础管理工作；加强员工队伍建设，提高员工素质；找准业务发展着力点，促进业务发展；努力完成总部下达的各项目标任务。具体开展以下工作：
一、全面落实合规内控，防范和化解操作风险
随着金融产品的不断创新和服务领域的不断拓展，潜在的风险点也会随之产生，而我们发展业务必须以合规操作和强化内控建设为前提。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人，即各项内控活动都应以调动人的主动能动性为根本，为此我将在以下三方面加强工作：一是加强员工的国家政策、法律法规教育和职业道德强化训练；二是狠抓员工岗位培训，强化规章制度和业务知识的学*；三是适时进行岗位轮换，它不仅是员工全面发展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隐患的重要措施。我将本着对商行利益负责、对广大员工负责、更是对自己负责的态度，对违规操作者决不姑息，在全行筑起一道防范风险隐患的坚实屏障，切实将内控工作寓于管理活动之中，成为日常工作不可分割的一部分，从而防范和化解操作风险。操作流程一念间，遵守违规两重天。守制度是一种意识，更是一种责任。正所谓制度决定态度，态度遵守制度，两者相辅相成才能有效的避免错误的产生，才能在工作业绩上创造高度。
二、紧抓安全保卫，全面做好银行安全工作
“安全是最直接创造力”，银行工作更是如此，紧抓安全保卫工作，就要经常全面系统的对安全保卫工作调查了解，定期不定期地召开专门会议，深入分析当前的社会治安形势，认真学*相关的制度和法律法规，认真查找本单位在安全保卫工作中存在的问题。对员工开展经常性的安全教育，加大监督检查和解决问题的力度。认真按照《安全目标责任制》的要求，将安全保卫工作分解到每个岗位、每个人，做到奖罚分明，措施到位。努力促进本行安全保卫工作向更有深度、更具广度、更富成效的目标前进。
三、提高管理能力，加强队伍建设。
员工是支行最重要的人力资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是支行领导班子的重要工作之一。首先，我将多给予员工关心，尽量为员工排忧解难，工作中多给予赞扬和激励，在支行营造一种轻松和谐的工作氛围。其次，制订培训计划对员工进行各种业务技能培训，增强每一位员工履行岗位的能力，打造一支富有生机、活力和战斗力的员工队伍，同时继续协助行长严格按照总下达的绩效工资管理办法，结合支行实际情况，建立行之有效的激励约束机制，充分发挥绩效工资的效能，调动员工的积极性和主动性。
四、提升服务质量，促进银行经济效益稳定增长
银行的经济效益是由银行信贷资金和利润构成的，而保证信贷正常运转的是储蓄资金的增长，因此在开展工作中，我将采取以下措施，提高储蓄存款，促进银行经济效益稳定增长。储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。客户的选择不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是客户最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是提升服务质量，使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感，为客户提供满意、周到、温馨的服务，留住老客户，吸引新客户，用真心的服务换取客户的忠诚，促进储蓄存款的增长。为此，我将协助支行长，加强临柜人员的思想教育，端正服务态度，变被动服务为主动服务。另一方面，加强业务学*和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务，提升服务质量，加强柜面营销力，促进银行经济效益稳定增长。
我深知能够参加这次竞聘是行领导对我工作的检验，是同事们对我工作又一次了解，我会倍加珍惜。我一定要把这次竞聘做为今后学*、工作的起点。坚定政治立场，努力做到诚诚恳恳待事、实实在在待人，力争成为领导放心和满意，群众信任和拥护的好干部。
各位领导，各位同事，如果我能得到大家的认可，我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上。竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将服从组织安排，全力支持当选者，并从中找出不足和差距，一如既往地勤奋学*、努力工作，为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。
以上是我的竞聘演讲，不当之处，恳请大家批评指正。
谢谢大家！
——银行副行长述职报告 (菁华6篇)
根据组织安排，20xx年10月，我由新蔡支行个人客户经理选拔为挂职副行长一职，主要负责个人条线的业务。在这三个月中，在各级领导的指导帮助下，在全体员工的密切配合下，我能够做行长的助手，认真履行岗位职责，紧紧围绕存款、客户、中收，和KPI指标这条主线，模范带头，狠抓服务和营销，不断提高经营能力和管理水*，团结协作，较好的完成了各项工作目标。在过去的三个月里，取得了一定成绩，同时也存在一些不足，现述职如下，请予以评议：
一、学*情况
一是身为党员，必须严格按照党员的标准要求自己，在日常工作生活中能够做到按时参加政治理论学*，努力提高政治思想素质。同时我还根据工作需要和自身实际，加强学*相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水*。通过学*，不仅增强了我的理论水*和领导能力，也提高了我的党性修养。
二是注重业务技能学*，努力提高自身业务素质。之前作为客户经理，只需要熟悉自己所接触到的业务，柜台具体操作和规章制度并不熟悉，但自从挂职后，柜面服务效率是我工作中的一个重点事项，而这必须熟悉各个业务办理所需要的时间。
三是努力学*管理知识，提高管理水*。作为一个新人，在做业务的同时，必须定位好自己的角色，而管理是从未接触到的工作，也没有经验可谈。我利用工作之余，阅读了一些管理学方面的书籍，研究了一些管理方面的案例，结合工作所面临的的实际问题加以印证思考，不断提高自己的管理水*。
二、工作业绩
根据职责分工，我管理xx支行的个人条线、信用卡条线和财会部条线的工作。紧紧围绕客户、存款、中收三大指标进行布置工作。在支行党支部的正确领导下、在班子成员的配合指导下、在同事们的大力支持下，分管的工作也已经步入正轨，尤其是社保卡业务，虽然劳动量大，但业务逐渐趋于正常，各个业务环节已经配合畅通。
三、主要工作措施
（一）找准自己的位置，做好行长的助手，严格管理，努力完成市行交给的各项工作任务。
认真贯彻落实市分行各项工作部署，巩固和提升“系统一流，区域领先”的基础和实力，围绕“稳增长，提份额，拓客户，调结构”的总体目标，全面提升经营能力和管理能力，强化市场意识和服务意识。突出“存款、中收和客户”三个工作重心，切实贯彻“盯市场、盯产品、盯客户”的工作方法，我能够充分发挥自己的主动性，围绕提高执行能力，增强经营能力，提升管理能力，增强风险防范能力，努力提高自身综合素质。
（二）加强团队建设，提高集体凝聚力
我自觉维护班子的团结协作，主动、虚心听取多方的意见，对支部的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任。在日常工作中以身作则，管好做好分管的工作，当好参谋和助手，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让领导放心，让同志们满意。我始终把业务发展放在首位，正确处理发展与内部管理的关系，对待发展中遇到的问题能够正面的积极采取措施加以解决。在日常工作中，我坚持按上级行的各项制度为准则，较好的起到了模范带头的作用，在工作中身先士卒、不顾劳累，了解了员工的思想动态、业务能力，拉*了与员工的距离，得到了员工的信任，为员工树立了榜样，更重要的是增强了员工的凝聚力。
（三）开拓思路，紧跟上级行导向，因地制宜发展个人业务。
1、客户维护工作：经营中树立以客户为中心的理念，努力扩大市场份额和优质客户数量，加大对中高端客户的维护力度，不断巩固业务发展基础。
2、大厅致胜，守好阵地，外出营销，走出去引进来，向客户宣传建行、了解建行业务及产品，利用龙支付满减活动向客户营销、宣传，推销我行产品，有效的保证了个人业务的发展。
3、强化服务管理，提升服务品牌力。支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，把优质服务作为经营管理工作的支点，不断更新服务理念，健全服务机制，强化服务监督，严格服务奖惩，提升我行良好的服务形象。
四、改进措施和今后努力的方向：
通过这三个月的工作，对我的触动很大，我更加清醒地认识到身为一名基层管理人员自身还存在着诸多的问题。为此，我将从以下几个方面进行改进：
1、坚持理想信念和党性原则，在政治上始终保持先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观。增强组织观念，严守纪律，用与时俱进的科学理论武装头脑。在思想上保持先进性，在工作中大胆探索、积极进取、勇于创新，同员工多交流，多沟通。
2、努力钻研业务，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度。除不断加强政治理论学*外，业务学*一定要紧跟发展、转型的步伐，时时督促自己“学*、学*、再学*，提高、提高、再提高”的要求，持之以恒、坚持不懈地学*各项业务，以提高自身的业务素质水*，努力做一个业务型的管理人员。
3、严格要求，自我加压，转变作风，积极工作。工作中我始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，时时处处严格约束自己，勤勤恳恳，兢兢业业做好本职工作。但工作的艺术性不够，存在工作不够细致，干工作有急躁心理，同时自身组织能力和管理能力需进一步提高。
以上述职，仅仅是我的粗浅认识，衷心希望领导和同志们给我提出宝贵意见和建议，我将虚心听取并努力改正。在今后的工作中，更加努力学*业务知识，提高自身素质，以丰富的业务知识、精湛的业务技能、严谨的态度、创新的意识、热情的服务，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，以一名优秀*员的标准严格要求自己，在本职岗位上争创一流的工作业绩，积极为建设银行的发展做出更大的贡献。
我于今年调到支行担任副行长*一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能应对不断变化的新形势、新状况，能够始终持续必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，用心拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水*不断提高，经营效益不断提升，同业竞争潜力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取用心创新不断进步，工作、学*和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:
一、坚定政治立场，强化学*提高素质。
在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示，在政治上同*持续高度一致。紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学*了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。
二、牢记第一要务，不断加速支行业务发展进程
在工作中，我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度，都能透过反复多次算用心的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新状况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求透过各种有效途径，确保各项业务发展始终持续良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备资料，努力透过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。
应对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，透过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、职责人“三到位”，促进资产质量不断提高。
以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，开办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。透过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速发展，一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。
四是加强精细化管理，提高经营效益。透过加快中间业务发展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金持续较低的占用水*。用心开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。
三、做到了强化宣讲提升农行形象，强化服务提升品位。
整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务这点点滴滴都是网点礼貌标准服务导入所取得的成果。员工每一天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。时刻持续一种饱满的热情一种全身心的投入。用心学*每一个动作每一句礼貌用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项资料服务的每一个环节晚上的自评等等都能认真对待农行的网点礼貌标准，服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏。透过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。
四、坚持民主集中制，不断改善工作作风
本人能以农行的利益为重，按农行的规矩办事，求同存异、合心合力。
一是坚持“群众领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的方针，严格按照农行章程办事，做到一切重大问题群众研究，选贤任能，慎重决策。
二是坚持群众领导下的分工负责制，能根据班子成员的经历、性格的差异，用人所长，合理分工，充分发挥员工的创造性和用心性。员工间能够互相尊重、互相信任，互相支持，互相谅解，坦诚相见，团结协作。
三是注重领导方式，努力改善工作作风。难点、棘手问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目，主动出击。同时，能透过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式，做好思想教育工作，及时化解矛盾，消除不利于团结的因素，努力增强全行的整体合力。
五、坚持清正廉明，发挥表率作用
切实履行一岗双职，认真抓好行风廉政建设职责制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。
我能十分珍惜自己的岗位，十分珍惜自己的人格，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设职责制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，端正生活态度，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。
六、强化综合营销突出优势业务发展。
作为分管支行的行长今年支行个人贷款增长万元完成计划的全市排行第名。个人存款增长万元完成四季度计划的
贷款增长完成计划的，中间业务收入完成计划的。拔备前利润完成计划的。班子成员获得了万元的综合绩效奖励。
七、强化创新提高效果。我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化。
一是创新时间，安排每一天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。
二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。
三是创新营销方法。每一天走访10个客户建立营销目录维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。
八、强化协作营造奉献氛围。
我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑”“五加二”的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每一天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。
20xx年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较*静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将 成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水*;在市场价值的增长上达到同业领先水*;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
——支行行长竞聘报告菁选
支行行长竞聘报告
在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，其在写作上具有一定的窍门。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的支行行长竞聘报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
各位领导、同志们：
大家上午好！
首先感谢领导给我这次展示、锻炼自我的机会。这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始，从现在开始，各位看到的将不再是那人不求上进，安于现状的吴春华了，今日，展现在各位面前的将是一个积极上进，充满自信的吴春华。
我叫吴华章，今年37岁，本科学历。20xx年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，熟练地掌握了各种业务知识和操作技能，在工作中表现了良好的业务素质和业务能力，多次参加市行的业务技术比赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。
一、参加本次竞聘所具备的优势首先，我在支行具有良好的客户基础。我在支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务，与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对一些大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。
其次，我在支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学*，提高自身的业务能力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了各位的认可，连续三年被评为业务标兵，20xx年被评为先进个人。这些荣誉是各位给我的，它反应了各位对我的信任，相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
二、参加本次竞聘的原因首先，源于自己价值的实现，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，又能锻炼一个人的组织管理能力，所以，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在，支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长显然不对称，这就加大了工作的难度，我很愿意去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。
再次，源于一份情节。工商支行工作的难度各位有目共睹，但我在千山路支行工作已*10年，可以说是与同兴衰，共荣辱，所以，我对支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成绩。
三、对今后工作的设想如果我竞聘成功了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，协助他把支行的各项工作做得更好。
（一）协助支行长作好吸存工作今年，支行的存款任务是1000亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。*年来，支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路，真正能走出亲戚朋友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的积极性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。
（二）发挥自身优势，提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的`债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务，最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务，但至少，我们应该为客户提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将协助支行长，一方面加强储蓄人员的思想教育工作，树立端正的服务态度；另一方面，加强业务学*和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务。总之，我们将尽全力保持储蓄存款的稳定。
另外，我将会加强业务学*，特别是会计业务知识，使自己能够成为一个业务全面，能力强的领导的好帮手。
再一次感谢各位给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功，我将为支行的发展不遗余力；如果我未能竞聘成功，我将继续立足岗位，培养和锻炼自己，争取下一次竞聘成功。谢谢大家！
尊敬的各位领导、评委、同志们：
大家好！
美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的金融事业而来。能够亲身参与我们xx银行xxx支行副行长一职的公开竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢xx银行xxx分行为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。
这次，我竞聘的岗位是：支行行长。根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：
一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁，对面是区**，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临*居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44000户，储蓄存款余额为19300多万元，但是户均存款仅4300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：
首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水*。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。
第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的'穿针引线，特别是**主管部门的引荐，寻找突破口。
第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务，提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：
1、深入到各大市场，营销“速汇通”；
2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务；
3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理，发展个人资产业务
资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理，防范风险
银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作*惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。
我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学*氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。
我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
各位领导，大家好！
首先，感谢行党委给我们提供了这次学*和锻炼的机会，同时也感谢各位领导和同事们多年来对我的关心和帮助。回顾与大家一起走过的日子，我付出了很多，得到的却更多，心中充满了对在座各位的无限感激，而我无以为报，只有以更出色的工作来表达我深深的谢意！
我叫xx，今年xx岁，中**员，xxxx年入行，先后从事储蓄、对公、客户经理等岗位,现任xx支行的客户经理。
回首xx年工作经历，无论角色如何转换，我始终“干一行、爱一行、专一行”，不断攀沿的高度，使自己迅速成长为一个精业务、懂营销、善管理的复合型人才，同时工作成绩也得到了领导和同事们的充分肯定，连续多年被评为支行先进工作者。在工作中，任何角色我都力求做到“更好”。xxxx年任客户经理以来，与行领导一道，成功营销。截至年月日，个人营销存款额xxxx万元，贷款xxxx万元，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦，伴随着成绩一点一滴的积累，我的管理能力、营销能力得到显著提高，也让我今天能够自信地说：我是xx支行副行长的合适人选。
我的竞争优势在于：
一是多种岗位的磨练，让我积累了较全面的业务知识和较丰富的实践经验。多年来的工作压力，磨练出我吃苦耐劳、敢闯敢拼的精神。充分运用所掌握的理论业务知识，在工作中总结、归纳和升华，通过传帮带，带动身边员工共同开展营销，促进支行业务的发展。
二是多年来的前台营销和基层网点的工作经历，使我积累了广泛的客户资源与社会资源。在与客户接触的过程中，熟练掌握各类营销技巧，广泛结识拓展高端客户的*台资源，不断扩大社会各界领导层的接触面。
三是具有高度的工作热情和责任心。我认为成功就是认真，用心把每一个动作，每一个细节都坚持做到位。担任客户经理岗位以来，我用心把工作中每个环节抓起来，抓好，抓到位。（可以举例）
敢想才敢拼，拼对才会赢！假如竞聘成功，我将在上级行领导的正确领导下，当好xxx支行行长的'参谋助手，履行自己分管职责，以沉稳*实的心态、义无返顾的勇气以及更大的工作激情，融入岗位工作，把支行工作做出特色，做出亮点。
我工作目标和措施是：
完成行领导下达的各项工作目标。
在实际工作中主要采取以下措施：
一、掌握主动抢抓先机，制定发展规划。《孙子兵法》云“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势”。其要点是在谋势。谋动在先，先发制人，才能及时调动各种积极因素，掌握市场主动权。接手新岗位后，我将根据支行特点，制定发展计划，把全年任务分解到月到周，细化到岗到人。利用整体考核与按周评比结合，调动员工积极性，保证任务按时间进度完成。
二、管理与考核齐抓，发挥全员能动性。所谓“上下同欲者胜”。我首先将从内部管理工作入手，实施岗位责任制，确定每位员工的工作任务和岗位职责。按季考核竞赛，做好赛前动员、赛中督促，赛后总结。对员工激励做到投其所需，激其所能，营造**人争先，个个努力的竞争文化。其次提升员工素质和信心。信心是决胜动力。我将加强员工培训和经验传导，发挥典型带动作用，提升员工发展信心。建立员工成长*台，对大堂经理、低柜经理实行轮岗制，员工论业绩上岗，提高全员营销水*。三是对各项指标设立业务指标推动人，负责推动工作，并设最佳推动人。对完成年任务的即给予奖励。
三、外拓与挖潜结合，提升客户经营水*。支行要发展，必须发挥“农夫”与“猎手”的作用。营业厅员工是农夫，将存量客户分配到人，借助系统与台账信息为工具，维护挖潜，提高客户综合贡献度。客户经理和外勤人员，定位为猎手，向专业市场、合作公司、代发单位要客户，不断引进新的优质客户。
四、产品创新与营销并重，提升外部良好形象。面临较好的发展机会和激烈的市场竞争，我将严格执行服务管理办法，采取各种措施，提高服务质量，为客户提供更加优质和更具特色的服务。
各位领导，各位评委，如果我竞聘成功，我将紧跟支行行长步伐，围绕xxx支行的发展思路开展工作，加倍努力，不断进取，为我行的业务经营和改革发展贡献自己的最大力量。谢谢大家！
各位领导、各位同事：
大家好！
此刻，很激动，这是一个充满竞争的*台，是实力与能力较量的*台，可以说是今天我们的竞聘者针锋相对，一较高下，这对任何人来说都是一个挑战自己，展现自己的大好机遇，我倍加珍惜。根据竞职方案的要求，我参与竞职的岗位是我支行行长一职。
经过自身综合权衡和分析，认为自己有以下竞职优势：
一是丰富的工作经验让我对今天的竞职倍感自信，参加工作以来，先后担任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。提升了我多方位的工作能力，工作中，我一直把”爱岗敬业、开拓进取“作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。
二是对任何一份工作我都有自己的”闯劲“，忠诚是我的工作原则，求真务实是我的工作原则，在工作面前，我愿意冲在前面，在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是在业务知识的学*方面有股”钻劲“。学*是我每天必修的工作课程，向老领导学*，向专家们学*，向同志们学*，向实践学*，以肯于钻研的学*精神，并较为系统地学*了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识，全面提升自己的专业业务知识，我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如有幸今天得到大家的支持，给我走马上任就职的机会，我将从以下几个方面带领大家开展我行的运营工作：
一、做好”领头羊“角色：
行长顾名思义，一行之长，在很大程度上对我行的发展产生着非常重要的影响，因此，走上行长的工作岗位，一定要注重自身的修养，以身作则，具备坚定的政治立场，较深的理论基础和较高的业务素质，要一马当先，吃苦耐劳，做好”一行之长“的角色转变，以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。
二、严抓细节工作和中心工作
在工作的开展过程当中，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；另外，还将日常性，事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。
三、做好员工的”知心“工作。
员工与领导之间需要足够的沟通与交流，了解他们所想、所需、所求，以诚心换得员工爱心，这样才能增强彼此之间的理解，尊重和信任，也能更好的促进各项政策措施的.实施。其次，尊重员工的人格，诚恳接受员工的批评与监督，要让员工觉得在你手下工作有安全感，对确因主观原因使工作受到损失的员工，批评要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采用有损其自尊心的语言和语气，要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。最后要坚持自己的用人原则，坚持用工作成绩来衡量员工的工作能力，给予*等的晋升机会。
只要今天我能得到大家的支持和帮助，成功竞职，我会卖力工作，与我行员工一起创造我支行的辉煌业绩，假如今天竞职失利，我会深刻反省自己，找出不足，做好准备，迎接下一次组织的检验！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位评委：
——银行支行副行长个人业绩报告实用五篇
本人现担任支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下,严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务，强化内控，确保各项业务顺利发展。现将半年来工作情况汇报如下：
一、内部管理方面
(一)严格落实岗位责任，强化内部管控机制
按照会计内部控制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围，员工具备良好的职业操守。
(二)执行轮岗坐班制，有效防范操作风险
为达到互相学*共同提高的目的，及激励员工积极进取，上半年，我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受广大员工好评。
为有效防范风险，我支行积极实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足，进行有效管理和监督，规范柜员临柜操作，及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流，为大家互相配合工作创造了良好基础。
(三)提升会计管理水*，整改中加强学*
我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺利通过申报会计达标，提高支行总体会计管理水*，经细致讨论后，我们提出采取边学*边检查边整改的方法，会计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。
此外，通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学*等会议，及时通报事后监督情况，分析差错原因和问题根源，使会计管理水*不断提高。借助申报达标这次机会，一方面发现不足，提高了整体会计管理水*，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积累了经验。
(四)提高风险意识，杜绝违规操作
据不完全统计，银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务知识和业务技能的练*,在老柜员的帮带下顺利上岗。*时勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练*。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。
(五)开展星级评比，推进整体服务
根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容，结合雁荡支行实际情况，经过柜员充分讨论，制定了雁荡支行“三星”评比细则，按月进行考核评比排名，公布得分情况，引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视，激励柜员不断进步与完善，营造柜员积极向上的工作氛围。
二、安全保卫方面
(一)贯彻文件精神，落实责任制，提高安防意识
及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神，每月组织柜员召开安全保卫会议、学*法律法规知识；结合网点实际，查漏补缺；将安全隐患消灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。
成立“三防一保”综合治理工作领导小组，并签订责任书。采取群防群治，与邻*有关单位和个人签订周边朋友关系，加强对网点保安的管理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现安全经营无事故。
(二)加强防护设施的管理，建立台帐做好安防
根据总行制订的安全保卫月查制度，组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改，保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次110报警测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。
加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录，充实安全保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。
三、行风建设方面
(一)落实监察和行风建设工作，努力提高服务质量
重视行风建设和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教育片；分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试；加强劳动纪律的考核和服务监督。
做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动，让柜员发现自身的不足并进行改进，从而进一步提高支行整体服务水*。
(二)认真准备市级精神文明单位复评工作
我支行在1997年已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，服务水*、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。
在全面总结上半年工作后，认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际情况，我提出了下半年工作计划，初步构思如下：
1、以帐户年审为契机，对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理，完善账户管理工作。
2、加强财务费用管理，提倡厉行节约，杜绝不合理开支。
3、加强会计业务培训，组织柜员内控知识考试和技能考核，全面提高柜员业务水*。
4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案，全面提升柜员的安全防范意识。
5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。
6、配合总行审批分理处自助银行工作，妥善解决加钞问题。
以上，是我*半年来工作总结以及下半年工作计划。回顾已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。2014年是全行改革发展的重要一年，后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
根据组织安排，20xx年10月，我由新蔡支行个人客户经理选拔为挂职副行长一职，主要负责个人条线的业务。在这三个月中，在各级领导的指导帮助下，在全体员工的密切配合下，我能够做行长的助手，认真履行岗位职责，紧紧围绕存款、客户、中收，和KPI指标这条主线，模范带头，狠抓服务和营销，不断提高经营能力和管理水*，团结协作，较好的完成了各项工作目标。在过去的三个月里，取得了一定成绩，同时也存在一些不足，现述职如下，请予以评议：
一、学*情况
一是身为党员，必须严格按照党员的标准要求自己，在日常工作生活中能够做到按时参加政治理论学*，努力提高政治思想素质。同时我还根据工作需要和自身实际，加强学*相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水*。通过学*，不仅增强了我的理论水*和领导能力，也提高了我的党性修养。
二是注重业务技能学*，努力提高自身业务素质。之前作为客户经理，只需要熟悉自己所接触到的业务，柜台具体操作和规章制度并不熟悉，但自从挂职后，柜面服务效率是我工作中的一个重点事项，而这必须熟悉各个业务办理所需要的时间。
三是努力学*管理知识，提高管理水*。作为一个新人，在做业务的同时，必须定位好自己的角色，而管理是从未接触到的工作，也没有经验可谈。我利用工作之余，阅读了一些管理学方面的书籍，研究了一些管理方面的案例，结合工作所面临的的实际问题加以印证思考，不断提高自己的管理水*。
二、工作业绩
根据职责分工，我管理xx支行的个人条线、信用卡条线和财会部条线的工作。紧紧围绕客户、存款、中收三大指标进行布置工作。在支行党支部的正确领导下、在班子成员的配合指导下、在同事们的大力支持下，分管的工作也已经步入正轨，尤其是社保卡业务，虽然劳动量大，但业务逐渐趋于正常，各个业务环节已经配合畅通。
三、主要工作措施
（一）找准自己的位置，做好行长的助手，严格管理，努力完成市行交给的各项工作任务。
认真贯彻落实市分行各项工作部署，巩固和提升“系统一流，区域领先”的基础和实力，围绕“稳增长，提份额，拓客户，调结构”的总体目标，全面提升经营能力和管理能力，强化市场意识和服务意识。突出“存款、中收和客户”三个工作重心，切实贯彻“盯市场、盯产品、盯客户”的工作方法，我能够充分发挥自己的主动性，围绕提高执行能力，增强经营能力，提升管理能力，增强风险防范能力，努力提高自身综合素质。
（二）加强团队建设，提高集体凝聚力
我自觉维护班子的团结协作，主动、虚心听取多方的意见，对支部的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任。在日常工作中以身作则，管好做好分管的工作，当好参谋和助手，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让领导放心，让同志们满意。我始终把业务发展放在首位，正确处理发展与内部管理的关系，对待发展中遇到的问题能够正面的积极采取措施加以解决。在日常工作中，我坚持按上级行的各项制度为准则，较好的起到了模范带头的作用，在工作中身先士卒、不顾劳累，了解了员工的思想动态、业务能力，拉*了与员工的距离，得到了员工的信任，为员工树立了榜样，更重要的是增强了员工的凝聚力。
（三）开拓思路，紧跟上级行导向，因地制宜发展个人业务。
1、客户维护工作：经营中树立以客户为中心的理念，努力扩大市场份额和优质客户数量，加大对中高端客户的维护力度，不断巩固业务发展基础。
2、大厅致胜，守好阵地，外出营销，走出去引进来，向客户宣传建行、了解建行业务及产品，利用龙支付满减活动向客户营销、宣传，推销我行产品，有效的保证了个人业务的发展。
3、强化服务管理，提升服务品牌力。支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，把优质服务作为经营管理工作的支点，不断更新服务理念，健全服务机制，强化服务监督，严格服务奖惩，提升我行良好的服务形象。
四、改进措施和今后努力的方向：
通过这三个月的工作，对我的触动很大，我更加清醒地认识到身为一名基层管理人员自身还存在着诸多的问题。为此，我将从以下几个方面进行改进：
1、坚持理想信念和党性原则，在政治上始终保持先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观。增强组织观念，严守纪律，用与时俱进的科学理论武装头脑。在思想上保持先进性，在工作中大胆探索、积极进取、勇于创新，同员工多交流，多沟通。
2、努力钻研业务，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度。除不断加强政治理论学*外，业务学*一定要紧跟发展、转型的步伐，时时督促自己“学*、学*、再学*，提高、提高、再提高”的要求，持之以恒、坚持不懈地学*各项业务，以提高自身的业务素质水*，努力做一个业务型的管理人员。
3、严格要求，自我加压，转变作风，积极工作。工作中我始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，时时处处严格约束自己，勤勤恳恳，兢兢业业做好本职工作。但工作的艺术性不够，存在工作不够细致，干工作有急躁心理，同时自身组织能力和管理能力需进一步提高。
以上述职，仅仅是我的粗浅认识，衷心希望领导和同志们给我提出宝贵意见和建议，我将虚心听取并努力改正。在今后的工作中，更加努力学*业务知识，提高自身素质，以丰富的业务知识、精湛的业务技能、严谨的态度、创新的意识、热情的服务，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，以一名优秀***员的标准严格要求自己，在本职岗位上争创一流的工作业绩，积极为建设银行的发展做出更大的贡献。
xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下：
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
