房地产月工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的房地产月工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的.销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们*均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx*方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越*。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学*房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户
“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作坚持长久的热情和进取性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
所以自从我进入xx公司的'那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，
推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、坚持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。
如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
一、成交情况分析：
1、截止于3月x日共签约：162套；大定：7套；小定：4套，共173套。已销售1—5＃楼的50％。
2、签约户型统计表。
3、截止于3月x日已签约面积为13，234*方米。已签约金额为27，419，483元。
4、截止于3月x日已提取佣金332598.2元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数／已开套数为：11、56％；
（2）本月销售套数／总套数为：5071％；
（3）本月销售面积／上月销售面积为：13％。
（4）原因分析：本月销售房屋40套，销售面积比上月销售面积。
增加了13％，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售3、4、5号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析：：
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到40％左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计：
四、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电366通，接待来访82位，因报纸广告直接成交17套。报纸广告宣传总费用为357，302元，总成交数80套，*均每套成本4466元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数35套，*均每套成本7142元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，新华大街的.候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《北京晚报》、《京华时报》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析：
1、已成交客户实际成交均价20xx元／*方米，已成交客户底价均价20xx元／*方米，每*方米超出11元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案：
七、干扰因素：
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略：
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
根据三月的工作，总结出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗*稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的*惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当_产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学*。
2、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握，了解所有的'房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司四月份的销售目标。
房产销售四月工作计划范例3
四月份的个人销售计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学*和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
二、制订学*计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的＇生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、制订学*计划
学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水*有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学*的地方，完善自己的销售水*。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的`购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水*，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的'店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水*，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标 不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水* 激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。xx是xxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售xxx奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的.好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的.效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理xx收盘资料的同时，将接xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xx招聘销售人员，第一个接触的项目也是xx，而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间：xx的尾房销售、xx]的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！
转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的领导下，耿工的关注下，设计院的`支持下，工程项目顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的总结如下：
一、主要现场施工工作完成情况
1、一期9#高层：已完成15层结构浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。
2、一期12#高层：
2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。
2、供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。
4、港华燃气公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。
四、后期工作计划
1、积极配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接*年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我经过不懈的学*，和努力的工作，得到了有形与无形的成长提高。今临*年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自我新的目标，理清思路，特对自我这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自我能够更加的认识自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！
一、工作中的感想和回顾
满怀活力与梦想入司以来一向伴随着公司一齐成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从xx，从之前的三个项目部到此刻五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，今年也是我国房地产市场有史以来最不*凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，应对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务本事和素质，也是体现自身价值的时候。
因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎样经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，仅有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感激公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感激公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感激公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持！
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到此刻从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自我职责的重大。
因为我代表着公司窗口，自我的'言行举止都代表着公司的形象，不仅仅要做好本职工作并且还要带好自我的销售团队，促使我必须提高自我的素质，加强自我的专业知识和专业技能，仅有以身作则才能服众。*时还要坚持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。异常是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情绪以一颗*稳的心态坦然去应对。
二、工作中好的方面
1.思想上进取提高，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为仅有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，*时能够坚持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应本事强，有团队协作精神，富有职责心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！
3.心态上能都端正自我的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”*时能够坚持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自我的情绪！
4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！
2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自我的航向，意志不坚定，自控本事差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自我比别人比起已经够努力了！
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，*时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交！
5.*时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.*时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！
7.谈客本事还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！
四、下步工作中需要得到的改善及帮忙
1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！
2.对客户间的交流并学*新的知识，掌握新的方法！
3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！
4.用*时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自我素质！
5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！
6.正思想，坚持一颗进取上进心，以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中！
7.*掌握团队建设方面知识，充分调动组员的进取性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项本事！
8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合本事和素质得到全面提高！
9.期望在工作中好的方面给予坚持，不足之处在下不工作加予克服及改善！以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长提高！
最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！
加进我们公司也有一段时间了，在这段时间里非常的兴奋，在大家的帮助下，我不断地成长，在业务上，各方面都得到的飞速的进步。在5月份的工作中，我认真完成了个人的销售业绩，通过大家的相互努力，我学*感遭到很多，希看在接下来的日子不断地进步自己。
在5月的销售任务中，由于刚刚过玩年，人们刚刚开始工作，前期我们的销售工作碰到了瓶颈，应为很多楼盘都没有开盘的计划，相对来讲是淡季，所以业务不是很理想，主要是通过对以往合作的客户进行回访，进行关系维护，为下一阶段的工作打好基础。
固然这个月的销售单子还有一点缺口，但是也有几个意向客户，希看在接下来的时间，把这些单子捉住。
在5月份的工作总也反映出很多题目：
1，还沉寂在过年的喜悦中，没有出来，对工作有影响，在接下来的时间要端正学*目标。
2，制定好的工作计划，没有好的规划，我们在跑业务的.时候有一些迷茫，希看在接下来的日子更好的帮助到工作。
3，加强团队建设，团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中，我们继续努力，完全销售任务，也希看我们这个团队更加团结。
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有x个月的时间。在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这x个月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学*方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学*方面我为自己也制订了学*计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学*对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的.知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第天，在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积*米，总价x元，回款金额x元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练*言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司x个月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，取长补短。xx年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xx年销售情况和市场变化，着重寻找x类客户群，发展x类客户群，以扩大销售渠道；
2、每月成交x套以上，因为这样才能支付房子的首付；
3、听从领导安排，积极收集客户信息；
4、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看x本书，力求不断提高自己的综合素质；
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水*也都得到了进步，相信自己一定能够做好，xx年，我一直在期待！
XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(*二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的'培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。
xx年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及x月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及x月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标x万现今只完成了x%，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。
第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我x月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的.业绩目标。
2、完成了xx社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至x月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于x月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取x月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝xx年度的销售任务圆满完成。
一、成交情况分析：
1、截止于7月x日共签约：270套，已销售1—8＃楼的53％。本月签约：29套，销售1—8＃楼的5、74％。
2、签约户型统计表：
全部累计：
本月：
3、截止于7月x日已签约面积为22，299.03*方米。已签约金额为48，014，559元。
本月签约面积为2，216。83*方米。签约金额为5，466，450.92元。
4、截止于7月x日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计：：
（1）本月销售套数／已开套数为：5.74％；
（2）本月销售套数／总套数为：4.14％；
（3）本月销售面积／6月份销售面积为：101％；
（4）原因分析：本月销售房屋29套，销售面积比6月销售面积增加了1％。
原因是：第一，非典影响逐渐减弱；第二，入住纠纷*息。
二、成交客户分析：
1、成交客户年龄统计：
2、成交客户付款方式统计：
3、成交客户户籍情况统计：
4、成交客户现居位置统计：
5、成交客户购房原因：
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计：
7、成交客户特征描述：
目前的成交客户主要居住在朝阳区占全部的43％，其次是通州区占全部的19％，客户年龄集中在20岁到30岁之间，客群构成年轻化的现象明显。八成以上的.购房者选择银行按揭方式款，一次性付款的客户本月增加。外地客户的购房比例达到46％左右，他们购买房屋意在改善居住条件。
三、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电240通，接待来访65位，因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984，172元，总成交数123套，*均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数63套，*均每套成本3968元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，报纸广告的来电量较少，尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析：
已成交客户实际成交均价2153元／*方米，目前待售房屋均价为2442元／*方米。
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结14篇
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的房地产月工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。xx是xxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的`销售xxx奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
不经意间，四月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、四月份项目业绩
接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的`作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、四月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望五月份我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
加进我们公司也有一段时间了，在这段时间里非常的兴奋，在大家的帮助下，我不断地成长，在业务上，各方面都得到的飞速的进步。在5月份的工作中，我认真完成了个人的销售业绩，通过大家的相互努力，我学*感遭到很多，希看在接下来的日子不断地进步自己。
在5月的销售任务中，由于刚刚过玩年，人们刚刚开始工作，前期我们的销售工作碰到了瓶颈，应为很多楼盘都没有开盘的计划，相对来讲是淡季，所以业务不是很理想，主要是通过对以往合作的客户进行回访，进行关系维护，为下一阶段的工作打好基础。
固然这个月的销售单子还有一点缺口，但是也有几个意向客户，希看在接下来的时间，把这些单子捉住。
在5月份的工作总也反映出很多题目：
1，还沉寂在过年的喜悦中，没有出来，对工作有影响，在接下来的时间要端正学*目标。
2，制定好的工作计划，没有好的规划，我们在跑业务的`时候有一些迷茫，希看在接下来的日子更好的帮助到工作。
3，加强团队建设，团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中，我们继续努力，完全销售任务，也希看我们这个团队更加团结。
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结：
首先是业绩方面：从20xx年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，*均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的*均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们x店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的`"流水式"工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每*方米12019元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们x店，离基地很*，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理xx收盘资料的`同时，将接xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xx招聘销售人员，第一个接触的项目也是xx，而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间：xx的尾房销售、xx]的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，某同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，某同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的.销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过x个月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，某同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的x个月的时间将x期房屋全部清盘，而且x期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的'成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水*，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标 不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水* 激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度
时光如梭，岁月蹉跎，不知不觉，我在XX房地产公司已度过了一个多月，后知后觉，我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来些许工作碎片，这些日子，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己七月份的工作做如下总结：
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学*，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能，现将八月份的工作做如下安排：
一、跟进客户资源表，包括临河地区从事房地产销售人员的电话、报纸网络上看到的、手机里面的、应聘人员的等等
二、继续上月的工作，如客户办理房产证时资料的准备及房产证的`领取、协助客户缴纳维修基金和契税、钥匙的保管等。
三、整理、细化档案柜中的文件。
四、做好客服部的形象卫生问题。
五、领导安排的其他工作。
同时，我也给自己提出了更高的要求，在今后的工作中，要更加努力勤奋，细心做好工作中的每一件小事，一如既往的对自身素质高标准、严要求，努力学*新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取，把学*到的东西尽快的落实到实践中，通过自身的努力，为部门、为公司贡献出自己的一份力量。
XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的'总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(*二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。
第一篇：房地产2月工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月，回顾这一个月的工作历程，作为XXXX企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。
某某是XXXXX销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某某个月与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
XXXXX个月下旬公司与XXXX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一个月中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
第二篇：房地产2月工作总结经历了上次开盘，从前期的续水到后期的`成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水*，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第三篇：房地产2月工作总结好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好*台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本月市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新月营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月营销工作规划并不是行销计划，只是基于月分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新月营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体月工作总结和新月营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的.优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们*均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx*方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
列位领导：
我是xx，在劳碌重要而充足的工作中，不知不觉送走了辉煌的XX年，回首这半年多来的工作，学*和生活过程，作为营销部*的每一名员工，我深深感想感染到了公司发告竣长的热情，就像我们的案名“**城”一样，充溢着希望和力量，我也深刻体会了**人为之拼搏的精神，我自豪而自满！
我是营销部驻xx*，我在XX年*月底刚进入公司时，对房地产方面的知识还一窍欠亨，对付新情况，新工作，新行业对照陌生。但在公司领导和同事的赞助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的环境，我为能成为**人而认为荣幸。公司的综合实力。**城项目的优势和业界优越的口碑使我有信心在这尽力奋斗。那作为营销部的一员，我也深感本身责任重大。作为企业的门面窗口，本身的一言一行也代表着公司的形象，所以更要进步自身的素质，高标准的要求本身，在高素质的根基上更要增强本身的专业知识和专业技能。此外，还要普遍了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充沛的一手市场材料和数据。那颠末泰半年的检验和洗礼，相信本身已成为一名合格的营销部*。
XX年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是今年刚上岗就和**被分配到了营销部的。说实话，刚到**，人生地不熟的，无论生活和工作都充溢了很大的挑战。然则有总部领导和同事的关心赞助，后顾之忧办理了，我们对**市场充溢了热情和希望，顿时积极地投入了工作中。刚到2天，就胜利组织了参加今年在**房展的客户*人回**考察项目，买票，带团，观项目，签合同，不亦乐乎。对付第一次胜利签单的我也很兴奋，那次一共成交*套。固然此次成交的*套是同事的客户，与**的业绩无关，但我仍然有着胜利的满足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因为我是营销部*人！回来以后，我又顿时投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知识和精晓的市场了解是胜利的必备因素，顿时客气向有经验的同事请教，在领导的勉励和赞助下，学会如何与客户沟通，跟进，匆匆成与办事，如何顺利杀青签单。5.1黄金周来了，我们认识到这是一个好的贩卖高峰期，赓续打电话拜访预约客户，组团回*。
固然火车票一票难求，但在公司领导赞助下，想尽一切法子办理问题，顺利带回*位客户。胜利签单*套。谋事在人，成事在天吗。5月又乘势而上，在中下旬又胜利签单*套，为**市场的开拓开了一个好头，好的开始就即是胜利一半！颠末5月高峰的洗礼，我又学到总结了许多多少经验，为以后的工作奠定好了一个根基！接下来，在烈日似火的6月，营销部迎来了又一个贩卖高峰。营销部**日参加了**房展，在营销部组团客户**人次，工作凉垠，带团艰苦，我和**分工互助，在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单*套。
我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在6月，老客户营销部也赞助介绍客户成交*套，是对我们工作办事和公司项目承认的最好回报。进入7月期，按事理是**人到**旅游的高峰期，也是房地产的火爆期，但对付外地楼盘在**市场却进入了一个水深火热期。对付营销部**项目的虚假鼓吹，导致**部门的参与和媒体的鼓吹，必然水*上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩。这期间我们积极开展工作，发材料，到大学校园找先生聊，蓄势待发。8月市场形式有所好转，组团去**考察*次，签单*套。9月又参加了**秋季房展，签单*套。因**市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是我们在不停深刻关注的问题。
人人知道，房地产行业传布着“金九银十”的说法，XX年也是房市的.政策年，股市的赓续上扬，楼市的持续走高，央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸饭埯新政策，又让许多的购房者持币探望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷场所场面。深圳，广州，上海的成交量萎缩3—4成，有价无市。面对风云变幻，市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆销政策，颠末全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月。11月又胜利签单*套，高兴欣慰。
总结这半年多的工作，有造诣也有不够。现有如下主要工作环境陈诉请示：参加房展*次，发放鼓吹材料共计营销部**多份，组团**多次，去**的客户**多人次，签单**多套（此中展会：*套，报纸广告：*套，网上：*套，朋友介绍：*套，其他：*套）贩卖面积营销部**米，总房款营销部多万。挂号来电，来访客户材料*营销部人，重点故意向客户营销部*人，写工作日记营销部多篇，为以后的市场开拓打下了优越的根基。造诣中有不够，营销部的工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很大的差距，我乐意学经验，找差距，急起直追，青云直上更进一步，相信在充溢希望的XX——别墅年，我们必然会有更大的丰收。
建议反馈：**市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要求建筑质量精而优，户型设计充分斟酌看海后果（北边最好有落地大客厅），阁楼的应用最许多多少一些明窗设计，适当推出一些精装的小户型，在资料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场斟酌的紧张因素。
XX年，是故意义，有代价，有挑战的一年，我在领导和同事的赞助下，适应了外地市场，找到了一条良性的成长之路，相信，在将来的一年中，我充溢着希望和热情，同时，必然会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有本身的一*之地。我是最棒的！我必然会胜利的！！！
谢谢！
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;
3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，
6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的`遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。
11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有x个月的时间。在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这x个月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学*方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学*方面我为自己也制订了学*计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学*对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第天，在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积*米，总价x元，回款金额x元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练*言、行、举、止，认真做好客户档案的`记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司x个月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，取长补短。xx年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xx年销售情况和市场变化，着重寻找x类客户群，发展x类客户群，以扩大销售渠道；
2、每月成交x套以上，因为这样才能支付房子的首付；
3、听从领导安排，积极收集客户信息；
4、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看x本书，力求不断提高自己的综合素质；
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水*也都得到了进步，相信自己一定能够做好，xx年，我一直在期待！
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的房地产月工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有x个月的时间。在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这x个月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学*方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的.真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学*方面我为自己也制订了学*计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学*对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第天，在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积*米，总价x元，回款金额x元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练*言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司x个月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，取长补短。xx年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xx年销售情况和市场变化，着重寻找x类客户群，发展x类客户群，以扩大销售渠道；
2、每月成交x套以上，因为这样才能支付房子的首付；
3、听从领导安排，积极收集客户信息；
4、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看x本书，力求不断提高自己的综合素质；
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水*也都得到了进步，相信自己一定能够做好，xx年，我一直在期待！
一、成交情况分析
1、截止于4月x日共签约：x套；xx：x套；xx：x套，共x套。已销售1至5楼的x%。
2、签约户型统计表。
3、截止于4月x日已签约面积为x*方米。已签约金额为x元。
4、截止于4月x日已提取佣金x元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数，已开套数为：x%；
（2）本月销售套数，总套数为：x%；
（3）本月销售面积，上月销售面积为：x%。
（4）原因分析：本月销售房屋x套，销售面积比上月销售面积。
增加了x%，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售x号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对x号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的'购房比例达到x%左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计
四、宣传推广绩效统计
1、报纸广告绩效统计
本月接听来电x通，接待来访x位，因报纸广告直接成交x套。报纸广告宣传总费用为x元，总成交数x套，*均每套成本x元。
2、路牌站牌绩效统计
路牌站牌宣传总费用为x元，因路牌站牌广告直接成交成交总数x套，*均每套成本x元。
3、原因分析
从目前的广告反馈情况来看，xx大街的候车亭广告起到了在xx区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《xxxx》、《xxxx》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析
1、已成交客户实际成交均价x元，*方米，已成交客户底价均价x元，*方米，每*方米超出x元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案
七、干扰因素
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
又是一个月末，这一个月有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一月就要即将临*。
一、初入职场
20xx年的春节已过，同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至xx月份的一天中旬我的.电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往x城的售楼部;这个竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学*。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学*。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学*。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐*稳下来。
二、具体开展情况
通过了这一个月的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，这一个月来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学*，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
三、之后的打算和计划
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水*。并且在工作的提升中，加强理论学*，提高自己的思想政治水*。为公司的发展建设出一份力。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的`客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们*均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx*方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(*二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的.销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。
很荣幸，我于20xx年进入xx房地产公司销售部门从事房产销售工作。
现在，就过去的工作做下总结：
一、存在的问题
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学*以做到从容面对。
二、新的工作计划
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的.匹配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。
在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
3、新一年度工作的具体目标：销量目标学*目标;
我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。
根据三月的工作，总结出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗*稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的*惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当_产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学*。
2、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司四月份的销售目标。
房产销售四月工作计划范例3
四月份的个人销售计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学*和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
二、制订学*计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的'步伐和业务方面的＇生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、制订学*计划
学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，某同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，某同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过x个月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，某同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的`x个月的时间将x期房屋全部清盘，而且x期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的领导下，耿工的关注下，设计院的支持下，工程项目顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的总结如下：
一、主要现场施工工作完成情况
1、一期9#高层：已完成15层结构浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。
2、一期12#高层：
2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的.解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。
2、供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。
4、港华燃气公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。
四、后期工作计划
1、积极配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。
第一篇：房地产2月工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月，回顾这一个月的工作历程，作为XXXX企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。
某某是XXXXX销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某某个月与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
XXXXX个月下旬公司与XXXX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一个月中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
第二篇：房地产2月工作总结经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水*，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第三篇：房地产2月工作总结好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的'工作总结得到好的分享的好*台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本月市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新月营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月营销工作规划并不是行销计划，只是基于月分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新月营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体月工作总结和新月营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
回顾x月份的工作历程，我慢慢融入公司，成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要坚持自己的选择，不变初心，时刻反省总结，才能不改变初心，坚持自己的选择，坚持最初的梦想。接着，为了实现最初的梦想而战，为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训，首先深入学*我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次，也能让我及时调整自己的心态，更好的.完成新员工的角色转变。接着，我们还学*了互联网新媒体营销，学*微信社群和抖音直播的商业实战。最后，我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来，将学到的理论知识指导我今后的工作，是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任，将“xx小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我，我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务;努力学*沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作，我想这是一次很好的学*机会，对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“xx小镇”的思考不足，只停留在对其概况的了解上，在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“xx小镇”，不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧，演讲过程比较生硬，同时，与人交流时会怯场。针对这两个方面，我需要继续学*演讲和沟通技巧，改掉不好的部分，强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时，在接下来的工作中更应该改掉这种问题，提高工作效率，及时反馈工作进度、情况。
工作计划。首先是总结上月的经验和教训，积极思考问题，加强沟通，锻炼我的沟通能力;学*演讲技巧，多多练*，熟能生巧;提高工作效率，工作中多与同事和领导沟通。其次，我应该不断提高自己的个人能力，提高工作能力。在公司的培训中，应认真学*，培养自己的工作技能;训后认真反总结，吸收培训的内容及知识。最后，针对我个人的工作和生活*惯方面，我认为良好的生活*惯才能有更多的精力去完成工作任务，提高工作效率。
通过将*两个月的实*工作我相信只有在工作中不断的剖析自己，总结自己的工作情况，发现自己工作中的不足，并在日常的工作中加以规范。在提升自己工作能力的同时加以学*，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的进步肯定也会在下个月工作中得到很好的体现。
在9月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的`信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划：
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自我满意的成绩单。
加进我们公司也有一段时间了，在这段时间里非常的兴奋，在大家的帮助下，我不断地成长，在业务上，各方面都得到的飞速的进步。在5月份的工作中，我认真完成了个人的销售业绩，通过大家的相互努力，我学*感遭到很多，希看在接下来的日子不断地进步自己。
在5月的销售任务中，由于刚刚过玩年，人们刚刚开始工作，前期我们的销售工作碰到了瓶颈，应为很多楼盘都没有开盘的计划，相对来讲是淡季，所以业务不是很理想，主要是通过对以往合作的客户进行回访，进行关系维护，为下一阶段的工作打好基础。
固然这个月的销售单子还有一点缺口，但是也有几个意向客户，希看在接下来的时间，把这些单子捉住。
在5月份的工作总也反映出很多题目：
1，还沉寂在过年的喜悦中，没有出来，对工作有影响，在接下来的'时间要端正学*目标。
2，制定好的工作计划，没有好的规划，我们在跑业务的时候有一些迷茫，希看在接下来的日子更好的帮助到工作。
3，加强团队建设，团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中，我们继续努力，完全销售任务，也希看我们这个团队更加团结。
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的房地产月工作总结，希望对大家有所帮助。
很荣幸，我于xx年进入xx房地产公司销售部门从事房产销售工作。
现在，就过去的`工作做下总结：
一、存在的问题
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的'部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学*以做到从容面对。
二、新的工作计划
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。
在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
3、新一年度工作的具体目标：销量目标学*目标;
我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。
20xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在xx年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，制造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：
一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的'，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
三、推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。
四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。
五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
六、团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
1、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自己满足的成果单。
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理xx收盘资料的同时，将接xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xx招聘销售人员，第一个接触的项目也是xx，而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间：xx的尾房销售、xx]的.客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！
一、成交情况分析：
1、截止于7月x日共签约：270套，已销售1—8＃楼的53％。本月签约：29套，销售1—8＃楼的5、74％。
2、签约户型统计表：
全部累计：
本月：
3、截止于7月x日已签约面积为22，299.03*方米。已签约金额为48，014，559元。
本月签约面积为2，216。83*方米。签约金额为5，466，450.92元。
4、截止于7月x日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计：：
（1）本月销售套数／已开套数为：5.74％；
（2）本月销售套数／总套数为：4.14％；
（3）本月销售面积／6月份销售面积为：101％；
（4）原因分析：本月销售房屋29套，销售面积比6月销售面积增加了1％。
原因是：第一，非典影响逐渐减弱；第二，入住纠纷*息。
二、成交客户分析：
1、成交客户年龄统计：
2、成交客户付款方式统计：
3、成交客户户籍情况统计：
4、成交客户现居位置统计：
5、成交客户购房原因：
客户购买房屋意在解决目前自身的`居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计：
7、成交客户特征描述：
目前的成交客户主要居住在朝阳区占全部的43％，其次是通州区占全部的19％，客户年龄集中在20岁到30岁之间，客群构成年轻化的现象明显。八成以上的购房者选择银行按揭方式款，一次性付款的客户本月增加。外地客户的购房比例达到46％左右，他们购买房屋意在改善居住条件。
三、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电240通，接待来访65位，因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984，172元，总成交数123套，*均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数63套，*均每套成本3968元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，报纸广告的来电量较少，尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析：
已成交客户实际成交均价2153元／*方米，目前待售房屋均价为2442元／*方米。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的`履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们*均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx*方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
不经意间，四月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、四月份项目业绩
接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的.美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、四月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望五月份我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
在9月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划：
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的.根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自我满意的成绩单。
一、成交情况分析
1、截止于4月x日共签约：x套；xx：x套；xx：x套，共x套。已销售1至5楼的x%。
2、签约户型统计表。
3、截止于4月x日已签约面积为x*方米。已签约金额为x元。
4、截止于4月x日已提取佣金x元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数，已开套数为：x%；
（2）本月销售套数，总套数为：x%；
（3）本月销售面积，上月销售面积为：x%。
（4）原因分析：本月销售房屋x套，销售面积比上月销售面积。
增加了x%，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售x号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对x号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到x%左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计
四、宣传推广绩效统计
1、报纸广告绩效统计
本月接听来电x通，接待来访x位，因报纸广告直接成交x套。报纸广告宣传总费用为x元，总成交数x套，*均每套成本x元。
2、路牌站牌绩效统计
路牌站牌宣传总费用为x元，因路牌站牌广告直接成交成交总数x套，*均每套成本x元。
3、原因分析
从目前的广告反馈情况来看，xx大街的`候车亭广告起到了在xx区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《xxxx》、《xxxx》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析
1、已成交客户实际成交均价x元，*方米，已成交客户底价均价x元，*方米，每*方米超出x元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案
七、干扰因素
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
回顾x月份的工作历程，我慢慢融入公司，成为公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要坚持自己的选择，不变初心，时刻反省总结，才能不改变初心，坚持自己的选择，坚持最初的梦想。接着，为了实现最初的梦想而战，为了明天的成功而战。下面我将四月的工作总结如下。
工作回顾。本月我参加了公司的员工培训，首先深入学*我们公司的企业文化、红色教育营销、旅游规划、成功人士经验分享。其次，也能让我及时调整自己的心态，更好的完成新员工的角色转变。接着，我们还学*了互联网新媒体营销，学*微信社群和抖音直播的商业实战。最后，我相信自己会将学到的理论运用到实际工作中来，将学到的理论知识指导我今后的工作，是工作能得到进一步的发展。
承蒙领导的厚爱和信任，将“xx小镇”商业街招商洽谈会的讲解工作和对接沙盘公司的工作交给我，我反复联系演讲稿为了圆满完成领导交给我的工作任务;努力学*沟通技巧避免在与第三方公司沟通的过程中出错。通过一个月的工作我接触了很多以前自己从来没有接触过的工作，我想这是一次很好的学*机会，对我工作上的进步起着巨大作用。
工作中存在的不足。对景区“xx小镇”的思考不足，只停留在对其概况的了解上，在接下来的工作中我更应该多加思考深入了解“xx小镇”，不应该只停留在表面上。没有演讲技巧和沟通技巧，演讲过程比较生硬，同时，与人交流时会怯场。针对这两个方面，我需要继续学*演讲和沟通技巧，改掉不好的部分，强化优势点。领导下发的任务和工作事项跟进反馈不及时，在接下来的工作中更应该改掉这种问题，提高工作效率，及时反馈工作进度、情况。
工作计划。首先是总结上月的经验和教训，积极思考问题，加强沟通，锻炼我的沟通能力;学*演讲技巧，多多练*，熟能生巧;提高工作效率，工作中多与同事和领导沟通。其次，我应该不断提高自己的个人能力，提高工作能力。在公司的培训中，应认真学*，培养自己的工作技能;训后认真反总结，吸收培训的内容及知识。最后，针对我个人的工作和生活*惯方面，我认为良好的生活*惯才能有更多的.精力去完成工作任务，提高工作效率。
通过将*两个月的实*工作我相信只有在工作中不断的剖析自己，总结自己的工作情况，发现自己工作中的不足，并在日常的工作中加以规范。在提升自己工作能力的同时加以学*，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的进步肯定也会在下个月工作中得到很好的体现。
XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(*二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的`工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。
这个月来的工作已经结束了，在业务方面我也认识到了自己各方面的的职责，七月份的工作我也确实是得到了很多积累，我觉得作为一名销售工作人员，这些细节上面还是应该要坚持去维持做好的，这也是应该要有的态度，并且我也一定会让自己做的更好才是，对于这一点我也是深刻的体会到了这些，也对这个月以来的工作我需要总结一番。
这个月来，我还是得到了非常多的认可，这是我接下来应该要坚持下去的，我也不会让自己这样耽误下去了，并且未来也会用实际行动去证明，我对此也是做好了很多准备，这是我应该要去落实好的，这个月以来我还是认清楚了自己的方向，一个月在业务方面我也虚心的和周围同事在学*，提高业务水*，积累工作经验，我也一定会继续去做的更好一点，不辜负了周围同事的信任，我一定会去坚持下去，做出好的成绩来。
回想这一个月的工作经历，确实我是深有体会的，我也会坚定自己的态度，用实际行动去证明自己，做一名合格的销售，过去的一个月来，我不断的'在填充自己，在积累经验，在调整状态，也是为了能够让让自己得到更多的成长，在这个月的业绩方面，确实只是一般般，相对于上个月还是稍显不足的`，这也是接下来应该要去的安排好的，工作就应该要认真的对待，并且也应该要继续努力去完善好这些，在这个月来的工作当中，确实还是存在一些问题，所以我一定会鉴定好自己的方向。
通过这个月来的工作，我也是非常清楚，个人业务能力是一件非常重要的事情，我也会合理去去安排好这些，一个月的时间已经过去了，所以我也会继续坚定自己的方向，更加努力的工作提高业绩，提高自身水*，多多和周围优秀的同事请教学*，让自己能够得到更多的进步，这次也是一个很不错的锻炼，对于我的工作来讲确实还是需要去做出一个更好的评价，我始终都坚信这一点，也能够在这样的环境下面获得更好的提高，这是接下来应该要坚持下去做好的，这对我而言也更加是有足够多的提高，作为一名房产销售，我一直都是以业务至上的，只有做出好的业绩来说话才有分量，我很在乎这些，我也愿意花时间和精力去做好这份工作，接下来的一个月我会更加的努力。
20xx年是房地产市场注定不*凡的一年，而我也是在这不*凡的一年里进入这个不*凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的`就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗*稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的*惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学*。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一月，回顾这一月的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。
又是一个月末，这一个月有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一月就要即将临*。
一、初入职场
x年的春节已过，同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往x城的售楼部;这个竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学*。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学*。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学*。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐*稳下来。
二、具体开展情况
通过了这一个月的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，这一个月来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学*，更新观念，提高各方面的'工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
三、之后的打算和计划
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水*。并且在工作的提升中，加强理论学*，提高自己的思想政治水*。为公司的发展建设出一份力。
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的房地产月工作总结，欢迎阅读与收藏。
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有x个月的时间。在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这x个月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学*方面
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学*方面我为自己也制订了学*计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学*对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第天，在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积*米，总价x元，回款金额x元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练*言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司x个月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的'、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，取长补短。xx年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xx年销售情况和市场变化，着重寻找x类客户群，发展x类客户群，以扩大销售渠道；
2、每月成交x套以上，因为这样才能支付房子的首付；
3、听从领导安排，积极收集客户信息；
4、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看x本书，力求不断提高自己的综合素质；
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水*也都得到了进步，相信自己一定能够做好，xx年，我一直在期待！
售楼销售工作如逆水行舟，不进那么退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中创造了自身的一些缺乏。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析
(一)事迹统计：
11月份公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含xx园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月20xx年xx月。
根据x年1月12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，xx园实现销售额672万元。
事迹分析：
由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都持续在很理想的程度上。而由8月份至年底，那么有必定程度的下滑。下方就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素：
①上半年以3期门面销售为主力，市场反响良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含：
A。一期xx的10套，采用“比同区域房价每*方米低300元〞的宣传策略(已清盘);
B。三期小户型“小户型精装修〞运动;
C。四期xx花园车库及门面，首次采用“分类广告〞的情势，到达明显效果;
D。六期“青年人购房月：首付二万月供一元〞运动;
E。五期“公务员购房月：买四房送8888〞运动;
F。装饰建材大市场，8万12万“零风险〞产权商铺。
③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自我年度任务的完成状况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。
④公司所供应的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济〞手段，极大的调动了销售人员和客户的用心性，也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后效劳部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的效劳品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于创造新事迹。
2、影响本部事迹的.负面因素：
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波动，业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应〞开掘老客户资源。
⑤本部资源分流，这也是造本钱部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势〞已经微乎其微。
B。在本部以外增设了另2个售楼部，分辨在“xx园〞、“xx园〞的现场。于是本部不仅仅在市区无销售点，而且本来的xx市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结
(一)本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比拟稳固的销使有5名，周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的方案一经采用立刻就能得到实行。
(二)团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪明，充分调动本部人员的用心性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将方案与筹划部商讨履行，进步了方案的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进那么退，“居安思危〞的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及推荐
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储藏资料，便于今后各期工程资源共享，有利于开掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司工程标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了42人。而我们*均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售本钱方面思考，我认为在不影响销售的根底上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改进化
公司1-5期工程，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改进，或采用一些有效的促销手段。具体有：
(1)街11-22号小户型：12套，*均每套60多*方米，140多万元销售额。目前没有上下楼梯、没有进户门、没有上下水、没有隔墙，无法销售。
(2)公司11层主楼住宅：31套，*均每套170多*方米，1200多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不标准，总价过高，无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面：1套，996*方米，620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万，这样的客户群极少，已待售2年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
(4)xx园复式楼：59套，*均每套220多*方米，2300多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假设方案透过，20xx年进行销售，那么需加快改革进度。
以上是我对20xx年度工作的总结。应对年即将来临的时机与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司开展奉献自身全部的能量。用开展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
20xx年已接*尾声，作为在公司上班一年的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：
一、敢于发现，勇于探索，不断充实知识
初入房地产，我对各方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学*过程中，我很快了解到公司的性质及房地产市场，我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高，对此，我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的陌生转熟悉的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时公司项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效，在品牌宣传途径中，也得到广大客户认可。
二、努力提高自身素质与修养
作为惠星地产的一员，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程，在今后，更加努力做好自己的本职工作，再接再厉。
作为广告策划人要有预见性和市场观察力，不断走向群众，了解客户需求，掌握动向，只有调查了才有发言的权利，否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况，而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作过程中，更需要细心与耐心、创新与品位的.提高。在我的整个职能中，收集市场房地产信息，对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向，知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉，在宣传中，定位不够明确，致使有些迷茫与茫然，而在经历一年磨合后，基本能独立完成本职工作，但这些还是远远不够的，作为策划定位，我在这方面知识还存在欠缺，所以在未来工作中更要加倍努力去学*，争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中，更要及时发现问题并解决问题，尽量避免不必要的错误出现。同时，将进一步加强学*，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
四、未来工作计划
明年本着尊贵、高雅、不落俗套的指导原则，树立具有新都市特色文化内涵的宣传、销售方式，从不同的层面和角度整合现有客户资源，在配合经营销售的基础上，同步提升包装、宣传、销售等整体营销的档次。
一、成交情况分析：
1、截止于7月x日共签约：270套，已销售1—8＃楼的53％。本月签约：29套，销售1—8＃楼的5、74％。
2、签约户型统计表：
全部累计：
本月：
3、截止于7月x日已签约面积为22，299.03*方米。已签约金额为48，014，559元。
本月签约面积为2，216。83*方米。签约金额为5，466，450.92元。
4、截止于7月x日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计：：
（1）本月销售套数／已开套数为：5.74％；
（2）本月销售套数／总套数为：4.14％；
（3）本月销售面积／6月份销售面积为：101％；
（4）原因分析：本月销售房屋29套，销售面积比6月销售面积增加了1％。
原因是：第一，非典影响逐渐减弱；第二，入住纠纷*息。
二、成交客户分析：
1、成交客户年龄统计：
2、成交客户付款方式统计：
3、成交客户户籍情况统计：
4、成交客户现居位置统计：
5、成交客户购房原因：
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计：
7、成交客户特征描述：
目前的成交客户主要居住在朝阳区占全部的43％，其次是通州区占全部的19％，客户年龄集中在20岁到30岁之间，客群构成年轻化的现象明显。八成以上的购房者选择银行按揭方式款，一次性付款的'客户本月增加。外地客户的购房比例达到46％左右，他们购买房屋意在改善居住条件。
三、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电240通，接待来访65位，因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984，172元，总成交数123套，*均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数63套，*均每套成本3968元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，报纸广告的来电量较少，尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析：
已成交客户实际成交均价2153元／*方米，目前待售房屋均价为2442元／*方米。
不经意间，四月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、四月份项目业绩
接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的`肯定。
二、四月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望五月份我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
一、告别懵懵懂懂的20xx，迎接意气风发的20xx
上周末几个同学调侃说：制定了20xx年学*计划、工作计划、结婚计划、攒钱计划、旅行计划和其他计划的人，还有七天时间来实现未完成的计划。坐在旁边的我不禁深有感触。
来xx的半年多是一段弥足珍贵的时光，虽然经常起早贪黑的，离家也比较远，初来乍到也曾睡眠不好，不过在这里我经历了参加工作以来遇到的团队，在这里认识的上司、同事、队友身上充满了闪光点，工作也是学*，能认识大家，我很感激，在这里工作不仅仅是工作，更是成长，进步，自我价值实现！成长是历练，也是财富。
进入房地产行业说起来有一年多的时间，来到公司逐渐接触到xx、xx等项目，不同的项目接触让我学到很多，成长不少，在深入、有效地参与xx项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和不足：
（1）对项目整体把握不够到位：在具体项目的推广和策划工作中，对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位，主要体现在推广文案的调性体现和策划活动的`思路梳理。
（2）对具体营销策略认识不够清晰：针对具体项目的策划活动认识不够清晰，思考不太全面，考虑不够周全。
（3）文字表现张力不够：很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰，但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。
二、展望多姿多彩的20xx
新的一年，新的出发点，我很开心可以在xx策略团队里，沿着我的职业规划道路继续前进。20xx年，要更清晰的认识自己，发挥优势，弥补不足：
全面认识项目策划活动：在后期工作中，对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑，把别人想到的考虑进去，别人没有想到的也要考虑进去，每个
活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的，怎么能更好的实现营销目的，促进项目销售，而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等*台，了解其他项目策划活动及执行效果，取其精华去其糟粕，实现自我成长。
最后，预祝公司的明天更美好，猪年腾飞发展！
XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(*二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的'。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水*提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水*。
其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。
20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水*，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的`竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标 不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水* 激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度
一、成交情况分析：
1、截止于3月x日共签约：162套；大定：7套；小定：4套，共173套。已销售1—5＃楼的50％。
2、签约户型统计表。
3、截止于3月x日已签约面积为13，234*方米。已签约金额为27，419，483元。
4、截止于3月x日已提取佣金332598.2元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数／已开套数为：11、56％；
（2）本月销售套数／总套数为：5071％；
（3）本月销售面积／上月销售面积为：13％。
（4）原因分析：本月销售房屋40套，销售面积比上月销售面积。
增加了13％，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售3、4、5号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析：：
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的.成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到40％左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计：
四、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电366通，接待来访82位，因报纸广告直接成交17套。报纸广告宣传总费用为357，302元，总成交数80套，*均每套成本4466元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数35套，*均每套成本7142元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，新华大街的候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《北京晚报》、《京华时报》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析：
1、已成交客户实际成交均价20xx元／*方米，已成交客户底价均价20xx元／*方米，每*方米超出11元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案：
七、干扰因素：
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略：
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
时光如梭，岁月蹉跎，不知不觉，我在XX房地产公司已度过了一个多月，后知后觉，我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来些许工作碎片，这些日子，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己七月份的工作做如下总结：
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。
八、完成领导安排的`其他工作。
我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学*，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能，现将八月份的工作做如下安排：
一、跟进客户资源表，包括临河地区从事房地产销售人员的电话、报纸网络上看到的、手机里面的、应聘人员的等等
二、继续上月的工作，如客户办理房产证时资料的准备及房产证的领取、协助客户缴纳维修基金和契税、钥匙的保管等。
三、整理、细化档案柜中的文件。
四、做好客服部的形象卫生问题。
五、领导安排的其他工作。
同时，我也给自己提出了更高的要求，在今后的工作中，要更加努力勤奋，细心做好工作中的每一件小事，一如既往的对自身素质高标准、严要求，努力学*新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取，把学*到的东西尽快的落实到实践中，通过自身的努力，为部门、为公司贡献出自己的一份力量。
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学*到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一个月，具体的工作总结如下。
一、团队的建设事迹及总结
（一）本部团队建设事迹：
1、透过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人：xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有xx名，周六周日兼职销使xx名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
（二）团队建设总结：
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧，充分调动积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
二、存在的问题及推荐
（一）销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的.销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮忙销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
（二）销售团队的精简化
随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了xx人。而我们*均每月xx万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面思考，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
（三）销售产品改良化
公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：
（1）xx街11-22号小户型：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
（2）公司xx层主楼住宅：x套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
（3）一期建材大市场主楼门面：xx套，xx*方米，xx多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达xx多万，这样的客户群极少，已待售xx年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
（4）xx园复式楼：xx套，*均每套xx多*方米，xx多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部推荐将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对六月份的总结。应对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学*，勇于实践，使自我的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。xx是xxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的'形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售xxx奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
一、经济指标完成情况
全年开发房屋建筑面积170000*方米，建成房屋面积150000*方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000*方米。
二、项目推进方面
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的.运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，XX年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万*方米增加到了33万*方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
三、企业管理方面
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学*，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水*有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
今年下半年，怀着忐忑的心情，我成为售楼中心的一员。这半年多的时间里，我同售楼中心的兄弟姐妹们一同，在主管领导的带领下，同心协力、恪尽职守，完成了万元的优秀销售业绩，我个人也售出楼房户，为公司实现利润万元。成为公司的一员是我这一年最大的收获，这收获的不仅仅是事业上的成就和自身素质的提高，更多的是来自于公司大家庭的温暖，领导的关怀和同事之间的相互信任和帮助，使我快速的由一名新手成长为一名业务能手。感慨的话语很多，寥寥几笔无以真切的表达，下面就简要介绍一下我这半年来的工作情况和未来的工作计划。
一、公司的主要情况及存在的优势
（一）公司的主要情况：
公司位于市区，占地面积11万*方米，建筑面积28万*方米，于20xx年3月份，开始买地建设，一期为9栋，514户、按50%收预付款，已经销售250户，二期为，商业楼4栋，住宅楼6栋，按30%收预付款，已经销售50户。公司绿化率为40%，融几率1.42，建筑密度：15%，地上停车位：880个，地下停车位423个，公司现有员工60名，领导股东6名，销售人员3名，公司销售收入4个亿，回款率1.4个亿。
（二）存在的优势：
1、公司实力雄厚。公司占地面积11万*方米，建筑面积28万*方米，公司现有员工60名，领导股东6名，销售人员3名，目前仅商业楼一项已达到商业楼销售7600万的销售收入。
2、优越的地理位置。公司坐落的市区商业繁华、交通便利，周围有学校、体育馆、道路宽广笔直，既有利于孩子入学、家人健身，又为住户外出提供了便利。小区周围各种风格的`餐饮、酒店、超市，为住户的日常生活提供了方面，为住户营造了便捷的生活条件。
3、完善的基础设施。小区建筑密度15%，设有地上停车位880个，地下停车位423个。足够的停车位，为有车的家庭停车带来了便利。物业管理人性化，完善化，尽可能满足住户的需要。严密的保安系统让住户无后顾之忧。小区周围设有演艺中心和老年活动中心，为住户营造了人文化的生活环境。
4、优美的环境。小区绿化率达到40%，可以说是一座花园小区，为住户提供了优美、清新、舒适的居住环境。让住户在喧嚣的都市工作一天后，回到家里轻倚窗边，满眼尽是宁静的绿，身心都得到最大的放松。
5、实惠的价格。高规格的配置和设施对比同类，可称之为高档社区，但6700元每*米的价格，则适合大多数的消费人群，20xx年10月份全面入住，让住户用最合理的价格居住到最满意的房子，感受到最贴心的服务。
二、对公司的一些建议
大家庭的稳定直接关系到小家的温暖，作为公司这个大家庭的一员，我衷心的希望公司能够蓬勃发展。在此也提出一点不成熟的建议：一是宣传面做的还不够。有许多客户还并未完全了解我们的优势，建立利用电视或报纸等媒体对我们的公司多做介绍；二是对员工的培训力度还不够。就拿售楼处来说，面对的客户形形色色，素质不一，遇到难缠、问题比较多的在所难免，这就要求我们售楼人员要具有较高的素质，要有系统的专业知识和较强的应变能力，这就需要公司下大力气来给予培训和指导。
三、对未来工作的计划
作为一名销售人员，我还存在着这样那样的不足，距离领导和客户的要求还有一定的差距。为此，我应该在以下方面加强学*和锻炼，克服自身存在的不足，努力做到一下几点：
1、树立正确的职业观念。工作无高低贵贱之分，虽然只是一名售楼人员，但是我相信在整个公司的各个环节中，售楼是非常关键的一环。因此，我要树立正确的职业观念，坚信自我存在的价值，时刻牢记本职岗位的重要性，把他作为一项事业做好、做优。
2、注重自身心智的培养:“心智决定行动，行动达到成功”是不变的成功定律，因此我们在工作之前必须提高我们的心智，三思而后行，无论做任何工作都要做到勤于思考。
3、学会一分为二的看问题:许多人会把自身业绩的不理想归结为楼盘定价过高，素质不及别的楼盘好，市场不景气等等，然而凡事不可能尽善尽美呢，要一分为二的看问题，充分肯定我们的优势，做好比对，潜在的客户群不同，需要也必定会有所不同，我们要做的就是，把我们的楼盘销售给正确的，适合的人群。
4、培养主人翁意识。如果我们把每一户楼盘都当作自己的家一样去介绍给顾客，把我们对家的这种热爱传递给顾客，那么相信我们顾客一定会被这种温暖所打动。不妨想象我们就是公司的老板，那么为了自己的心血能够早日变成傲人的业绩，我们一定能够不分休息、餐时，会忘我的投入到工作之中。
5、培养自己比、学、赶、帮、超的精神。“比”就是要作对比，把自己这个月的销售业绩同上个月比，同其他的同事比；“学”就是要虚心向工作业绩好的同事学*，去除嫉妒心理，要低下头，善于发现别人的有点，弥补自身的不足；“赶”就是要同自己赛跑，同其他的同事赛跑，要有不落后的精神；“帮”就是要团结协作、互相帮助；“超”就是要有进去精神，争取更高的销售业绩。如果做到了这些，那么相信每一位都会成为优秀的售楼人员。
6、要站在客户的角度想问题。只有了解客户，才能明白到客户真正的需要及担忧，也只有从客户的角度出发，才能打破客户的隔膜，与之产生共鸣，从而得到客户的信任，为其提供最适合的房屋，达成互相满意的交易。
7、增强服务的本领。我们不仅要为公司服务，同时也要为客户服务。要时刻牢记服务好客户，倾听客户的需求，及时反馈给公司的领导，是我们的重要工作之一。要用热诚的服务、亲善的言语、迷人的微笑来打动我们的客户。我们代表的不仅是自己，更是公司的形象，及时这次没有满足客户的需要，那么留下美好的印象，相信以后有机会顾客也会乐于与我们再次合作。
8、要善于观察。要培养敏锐的观察力和正确的判断力，在于细心观察周围的人和事并加以揣摩，尤其要注意观察客户的表情和疑虑，从中揣摩出顾客的顾虑，加以有针对性的解答。
虽然在这半年多的时间里，我并没有为公司创下骄人的业绩，无论在工作还是在为人处世上也一定未做到尽善尽美。但是我相信凡事皆在有心人，就想我在这篇工作总结里写到的那样，把公司当作自己的家，把每一户房产当作自己的宝贝那么去介绍给顾客，努力实践自己的未来计划中所规划的每一点，那么我相信我一定为成为公司最优秀的销售人员，相信在新的一年中，我一定会不断进步和改进，为我们公司的发展贡献更多的力量。
一、成交情况分析
1、截止于4月x日共签约：x套；xx：x套；xx：x套，共x套。已销售1至5楼的x%。
2、签约户型统计表。
3、截止于4月x日已签约面积为x*方米。已签约金额为x元。
4、截止于4月x日已提取佣金x元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数，已开套数为：x%；
（2）本月销售套数，总套数为：x%；
（3）本月销售面积，上月销售面积为：x%。
（4）原因分析：本月销售房屋x套，销售面积比上月销售面积。
增加了x%，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售x号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对x号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到x%左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计
四、宣传推广绩效统计
1、报纸广告绩效统计
本月接听来电x通，接待来访x位，因报纸广告直接成交x套。报纸广告宣传总费用为x元，总成交数x套，*均每套成本x元。
2、路牌站牌绩效统计
路牌站牌宣传总费用为x元，因路牌站牌广告直接成交成交总数x套，*均每套成本x元。
3、原因分析
从目前的广告反馈情况来看，xx大街的候车亭广告起到了在xx区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《xxxx》、《xxxx》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的.*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析
1、已成交客户实际成交均价x元，*方米，已成交客户底价均价x元，*方米，每*方米超出x元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案
七、干扰因素
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
——房地产工作总结菁选
房地产工作总结2篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的房地产工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
很感谢公司对我的信任，将交易店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是十分重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售潜力和良好的领导潜力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作潜力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一齐做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，透过一系列的培训，加强他们的业务潜力。透过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达必须的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下方就四个方面谈一下我的计划：
1。人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学*才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。个性是我们店的状况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自我的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们此刻最需要的，透过最*的强化演练，每个人都有很大的进步，明白工作该从哪里下手了，在不断的演练中还构成了各自不一样的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学*到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2。人员管理：
企业以人为本，管事先管人，个性是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队务必要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长务必以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的'工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公*处理，并在店内树立一种爱店如家的职责意识。一个销售人员，持续良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不*稳的时候，应当及时与之沟通，帮忙他们调整好心态，更加用心的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
3。房源维护：
房源是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源必须要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东持续密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还能够按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最*卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的状况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4。客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房潜力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户能够大致找到贴合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时光，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
光阴似箭，日月如梭。转眼间，一个季度的时间又飞逝而过。回首XX年首个工作阶段，是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚，当收拾一天的工作，看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江**，城市中闪烁的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道，宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新，偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰，任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形，剩下安宁*和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划，下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的部门，除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外，我们还有很多临时性的'工作任务，比如配合公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追踪行业动态等工作。
一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作，大浪淘沙，留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生，她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不断学*不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化，虽然她还保持着内向和害羞的性格，但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风，努力学*，提高效率，成为市场部不可或缺的人才！
对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的成效，自持续开展的公司地产博客，一直保持着较高的点击率和市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总，位居第五，点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告，在多方借鉴和综合的基础上，上传的市场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市*30个各区域代表性在售楼盘的详细资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文一一再现了各楼盘的情况。
将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言，市场部因为人手等各方面的原因，在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中，一方面继续维系好前期的工作成果，做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点，第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整，重新梳理了项目的营销进度。
第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注热度。第三，招商工作经过前期*半年的接洽，已经取得了实质性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。
在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得：
第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售。第三，策划体系的任何文都应简明扼要，直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划思维影响，销售员应掌握的十大篇章写了足有，虽然内容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼，更容易让销售员掌握运用。
以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述，一季度所有的工作都告一段落。在这短短的几个月里，对我而言是痛苦的学*和成长的过程，第一次尝试做商业地产分析，确定投资回报率，第一次筹备大型营销活动，这些宝贵的经历将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在XX年接下来的工作中，我将不断完善自己，把本职工作做得更有广度和深度，谢谢大家！
——房地产工作总结菁选
房地产工作总结【推荐】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编整理的房地产工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
xxxx，这个不*凡的一年，是我从一线房地产销售辗转回到家乡工作的第一年，也是房地产市场不*凡的一年，国家政策的干预，对房地产销售工作也带来了不小的影响，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，在这一年中，我通过不懈的学*，和努力的工作，也得到了实质性的回报。本年度总的成交8单，总金额：240多万;总大定44单，总金额：2639万。虽然这业绩不是很突出，但我想能明确自己在工作中的得与失，理清思路，使自己能过更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成xxxx年的销售工作。
经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也发现了工作中需要得到的改进及帮助：
一、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!
二、与同事进行积极的交流，并学*新的知识，新的销售技巧!
三、注重质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类!
四、工作之余，多看一些有关房地产相关的'信息，和其它相关销售知识，以便提高自身素质!
五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中!
xxxx年，我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景，一二线的饱和状态，三四线的城镇化建设，乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以，有**的这些政策，加上明确的工作计划和一颗积极的上进心，销售额也当提高，大定应达60单。给自己定下一个明确的目标，xxxx年又会是个丰收年。
最后祝xxxx地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌腾达。各工作站的领导和同事们身体健康，工作顺利!
寒意渐浓，岁末将*。20xx年是公司喜庆的一年，中秋晚会、xx周年庆典，使我们整个“xx”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xx”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展xx部在公司整体战略部署下在xx总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。
针对拓展xx部在20xx年的工作总结如下：
拓展xx部成立至今有两年有余，在去年管辖的xx省上又增加了xx省，今年新开的店有xx家。全部集中在xx省，其中地级市xx家分别为：南xx店。县城xx家分别是xx店。
另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：xx。
在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的`问题和在20xx年的工作计划向公司作个汇报：
一、20xx年工作中存在的问题
1、由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。
2、有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟又不敢的加盟的没有及时说服和把握。
针对以上问题，我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻xx总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学*边实践来尽快提高部门人员的整体水*。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。
二、20xx年的工作展望
1、xx省在经过两年的努力下，已经有xx个地级市开设了xx，20xx年争取把剩下的xx个地级市全部拿下。另外在xx等城市积极开拓二店。另外也将充分利用xx在xx省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。
2、xx和xx两省开拓的难度较大点，一是由于xx的品牌效应在两地仍然未全部突现。二是两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。
3、xx的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在广东这样的经济强省会有好的发展形势。
路是人走出来的，我相信在xx总的英明领导下，在我拓展xx部自身不断吸取教训和努力下，20xx年xx三省一定会有更好的发展，为xx的发展尽绵薄之力。
在这个看似*静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个
“安静”的人。
一、报表与文档
作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。
二、对外沟通
对外的人和事总要心*气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。
1.对职能部门
不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不*的意念挂在脸上，要多多改进。
2.对公司各部门
与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。
三、内部沟通与协调
1.厂办内务
内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。
2.车间班长与员工
与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻;对员工的`各种语言都不要声高八度，始终保持*静的微笑才好，能沟通的事件尽力*和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事，“*和”沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
今年下半年，怀着忐忑的心情，我成为售楼中心的一员。这半年多的时间里，我同售楼中心的兄弟姐妹们一同，在主管领导的带领下，同心协力、恪尽职守，完成了万元的优秀销售业绩，我个人也售出楼房户，为公司实现利润万元。成为公司的一员是我这一年最大的收获，这收获的不仅仅是事业上的成就和自身素质的提高，更多的是来自于公司大家庭的温暖，领导的关怀和同事之间的相互信任和帮助，使我快速的由一名新手成长为一名业务能手。感慨的话语很多，寥寥几笔无以真切的表达，下面就简要介绍一下我这半年来的工作情况和未来的工作计划。
一、公司的主要情况及存在的优势
（一）公司的主要情况：
公司位于市区，占地面积11万*方米，建筑面积28万*方米，于20xx年3月份，开始买地建设，一期为9栋，514户、按50%收预付款，已经销售250户，二期为，商业楼4栋，住宅楼6栋，按30%收预付款，已经销售50户。公司绿化率为40%，融几率1.42，建筑密度：15%，地上停车位：880个，地下停车位423个，公司现有员工60名，领导股东6名，销售人员3名，公司销售收入4个亿，回款率1.4个亿。
（二）存在的优势：
1、公司实力雄厚。公司占地面积11万*方米，建筑面积28万*方米，公司现有员工60名，领导股东6名，销售人员3名，目前仅商业楼一项已达到商业楼销售7600万的销售收入。
2、优越的地理位置。公司坐落的市区商业繁华、交通便利，周围有学校、体育馆、道路宽广笔直，既有利于孩子入学、家人健身，又为住户外出提供了便利。小区周围各种风格的餐饮、酒店、超市，为住户的日常生活提供了方面，为住户营造了便捷的生活条件。
3、完善的基础设施。小区建筑密度15%，设有地上停车位880个，地下停车位423个。足够的停车位，为有车的家庭停车带来了便利。物业管理人性化，完善化，尽可能满足住户的需要。严密的保安系统让住户无后顾之忧。小区周围设有演艺中心和老年活动中心，为住户营造了人文化的生活环境。
4、优美的环境。小区绿化率达到40%，可以说是一座花园小区，为住户提供了优美、清新、舒适的居住环境。让住户在喧嚣的都市工作一天后，回到家里轻倚窗边，满眼尽是宁静的绿，身心都得到最大的放松。
5、实惠的价格。高规格的配置和设施对比同类，可称之为高档社区，但6700元每*米的价格，则适合大多数的消费人群，20xx年10月份全面入住，让住户用最合理的价格居住到最满意的房子，感受到最贴心的服务。
二、对公司的一些建议
大家庭的稳定直接关系到小家的温暖，作为公司这个大家庭的一员，我衷心的希望公司能够蓬勃发展。在此也提出一点不成熟的建议：一是宣传面做的还不够。有许多客户还并未完全了解我们的优势，建立利用电视或报纸等媒体对我们的公司多做介绍；二是对员工的培训力度还不够。就拿售楼处来说，面对的客户形形色色，素质不一，遇到难缠、问题比较多的在所难免，这就要求我们售楼人员要具有较高的素质，要有系统的专业知识和较强的应变能力，这就需要公司下大力气来给予培训和指导。
三、对未来工作的计划
作为一名销售人员，我还存在着这样那样的不足，距离领导和客户的`要求还有一定的差距。为此，我应该在以下方面加强学*和锻炼，克服自身存在的不足，努力做到一下几点：
1、树立正确的职业观念。工作无高低贵贱之分，虽然只是一名售楼人员，但是我相信在整个公司的各个环节中，售楼是非常关键的一环。因此，我要树立正确的职业观念，坚信自我存在的价值,时刻牢记本职岗位的重要性，把他作为一项事业做好、做优。
2、注重自身心智的培养:“心智决定行动,行动达到成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智，三思而后行，无论做任何工作都要做到勤于思考。
3、学会一分为二的看问题:许多人会把自身业绩的不理想归结为楼盘定价过高,素质不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事不可能尽善尽美呢，要一分为二的看问题，充分肯定我们的优势，做好比对，潜在的客户群不同，需要也必定会有所不同，我们要做的就是，把我们的楼盘销售给正确的，适合的人群。
4、培养主人翁意识。如果我们把每一户楼盘都当作自己的家一样去介绍给顾客，把我们对家的这种热爱传递给顾客，那么相信我们顾客一定会被这种温暖所打动。不妨想象我们就是公司的老板，那么为了自己的心血能够早日变成傲人的业绩，我们一定能够不分休息、餐时，会忘我的投入到工作之中。
5、培养自己比、学、赶、帮、超的精神。“比”就是要作对比，把自己这个月的销售业绩同上个月比，同其他的同事比；“学”就是要虚心向工作业绩好的同事学*，去除嫉妒心理，要低下头，善于发现别人的有点，弥补自身的不足；“赶”就是要同自己赛跑，同其他的同事赛跑，要有不落后的精神；“帮”就是要团结协作、互相帮助；“超”就是要有进去精神，争取更高的销售业绩。如果做到了这些，那么相信每一位都会成为优秀的售楼人员。
6、要站在客户的角度想问题。只有了解客户，才能明白到客户真正的需要及担忧,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,为其提供最适合的房屋，达成互相满意的交易。
7、增强服务的本领。我们不仅要为公司服务，同时也要为客户服务。要时刻牢记服务好客户，倾听客户的需求，及时反馈给公司的领导，是我们的重要工作之一。要用热诚的服务、亲善的言语、迷人的微笑来打动我们的客户。我们代表的不仅是自己，更是公司的形象，及时这次没有满足客户的需要，那么留下美好的印象，相信以后有机会顾客也会乐于与我们再次合作。
8、要善于观察。要培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摩,尤其要注意观察客户的表情和疑虑，从中揣摩出顾客的顾虑，加以有针对性的解答。
虽然在这半年多的时间里，我并没有为公司创下骄人的业绩，无论在工作还是在为人处世上也一定未做到尽善尽美。但是我相信凡事皆在有心人，就想我在这篇工作总结里写到的那样，把公司当作自己的家，把每一户房产当作自己的宝贝那么去介绍给顾客，努力实践自己的未来计划中所规划的每一点，那么我相信我一定为成为公司最优秀的销售人员，相信在新的一年中，我一定会不断进步和改进，为我们公司的发展贡献更多的力量。
进入xx县xx花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年年度工作情况总结如下：
一、销售人员培训
销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和>房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
20xx年度到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在20xx年x月x日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的'提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。
同事们，20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们xx房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们xx在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：
（一）人员流动性过高，专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将*x人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。
（二）安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
（三）内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前，物业公司在xx顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
（四）是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水*方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的'发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
二、公司内部管理方面
（一）进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
（二）加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学*，提供交流*台，在公司内部建立学*的氛围，通过培训学*不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
三、工程管理方面
强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接*年底，蓦然回首己入司已x年，在这x年的时间中我经过不懈的学*，和努力的工作，得到了有形与无形的成长提高。今新年刚至，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自我新的目标，理清思路，特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自我能够更加的认识自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作。
一、工作中的感想和回顾
进入xx房产的半年来，我很感激公司给了我一个学*的*台和对我的栽培！让我充分地展现自我价值，也感激同事们给我指导与帮忙，令我在工作中不断的学*，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能！今年也是我国房地产市场有史以来最不*凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严厉的一年，应对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务本事和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎样经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，仅有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感激公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为xx房产的一员。同时也感激公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感激公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持！
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解，做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口，自我的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好自我的本职工作，促使我必须提高自我的素质，加强自我的专业知识和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。*时还要坚持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。异常是在和客户及房东的沟通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情绪以一颗*稳的心态坦然去应对。
二、工作中好的方面
1、思想上进取提高，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为仅有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，*时能够坚持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应本事强，有团队协作精神，富有职责心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度！
3、心态上能都端正自我的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”*时能够坚持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自我的情绪！
4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！
三、工作中存在不足
1、工作中不善于自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自我的航向，意志不坚定，自控本事差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自我比别人比起已经够努力了！
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，*时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交！
5、*时和客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对房子的'优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6、*时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！
7、谈单本事还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！
四、下步工作中需要得到的改善及帮忙
1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！
2、对客户间的交流并学*新的知识，掌握新的方法！
4、用*时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自我素质！
5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！
6、正思想，坚持一颗进取上进心，以良好的'精神面貌和进取的心态投入到下步工作中！
7、望公司加强相关专业培训，使我们的综合本事和素质得到全面提高！
8、期望在工作中好的方面给予坚持，不足之处在下不工作加予克服及改善！
以上是我一年以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长提高！
新的一年开始了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20xx年工作制定以下工作计划。
期望在20xx年至少完成销售指标x万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行：
1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识，使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地供给服务（比如根据其需要及时通知房源和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲。
3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并坚持不间断的联系沟通，在客户对房子感兴趣或期望进一步了解的情景下，能够安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学*，更新理念，提高自我的素质和业务技术水*，以适应新的形势的需要。
现就个人20xx年一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学*，努力提高自身业务素质水*。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此，我十分注重房产销售理论的.学*和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司销售部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里，我主要负责销售楼盘，在师傅的带领下我很快适应了工作，并取得不错的成绩。
在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加xx拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的专业知识及理论水*十分有限不能很好完成自己的工作任务。
房地产职员个人年终总结20xx年三篇
不知不觉，在x工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学*，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导学*;*时多上网或看书学*专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。*时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
自xxxx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了xxxx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经*一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学*和借鉴不足
首先，作为一名xxxx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xx项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学*公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学*与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到xxxx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xxx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在xxxx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的`我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
四、xxxx年的销售工作情况
xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xxx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售，给我们x期增加了很多信心，x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在*x个月的其它项目学*过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合xxx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
五、xxxx年的挑战
在xxxx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xxx的整个市场，压力依然很大。
第一，同比xxx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;
第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势;
第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
一年的工作已接*尾声，在面对前期工作考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事的真诚指点和帮助下，正视工作的缺点和不足，积极发挥工作中各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做一下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述（具体情况你自己定）
2、未完成情况分析并说明（具体情况由你自己定）
3、职业精神
刚到房产时，我对房产方面的知识不是很精确，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房产市场。作为销售部的一员，我深深感觉自己身兼重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已经成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的`本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，*凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，没说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。，没接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一地个经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司的形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一市领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作改进情况
房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，已销售为目的在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售，经过之前销售部对房屋执行内部等手段的铺垫自造出xx火爆场面。早销售部，我担任销售内业绩会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔目都相得溢彩，无一差错。此外再次销售过程中每月的工作总结和每周的例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部住在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也售出，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将*一步加强学*，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
根据***《全面推进依法行政实施纲要》和《关于加强市县**依法行政的决定》的要求，现将房产处20xx年推进依法行政工作的情况报告如下：20xx年，我单位法制工作在县委、县**的坚强领导下，以建设法治**为目标，大力推行依法行政，深化行政执法责任制，强化执法监督和评议考核，努力促进房产管理依法行政、依法管理工作水*不断提高
一、完善行政决策机制，提高科学决策、依法决策水*
我单位紧紧围绕房产管理及县委、县**中心工作，不断提高行政决策质量。认真建立和落实科学民主决策，进一步完善重大事项决策程序和重大事项报告制度，建立公众参与、专家咨询和领导决策相结合的决策机制。凡是涉及社会公众利益的规范性文件制定和全局工作的重大决策事项，都要通过通过论证、听证、座谈等相关途径实施民主参与，广泛征求专家及社会各界的意见，进行科学论证，增强行政决策的透明度，以此避免决策的失误，推进科学发展，创新发展，协调和谐发展。
二、深化行政执法责任制，强化执法监督
（一）继续深化行政执法体制改革，进一步清理行政许可审批事项。积极推进行政执法体制改革，对行政执法行为进行审查监督，建立了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，
有效地推动了我单位依法行政工作的开展。同时，我单位进一步清理了行政许可审批事项，规范了行政审批程序，减少了审批环节，简化了审批手续，提高了审批效率。
（二）完善行政执法责任制，强化执法监督检查。为进一步增强行政执法透明度，强化服务功能，提高服务质量，我局加强内部管理，强化行政执法人员的依法行政意识，努力提高行政执法人员的政治素质。认真落实行政执法责任制。对执法责任进行细化分解，明确岗位权限和责任，每一个岗位的工作人员都能明确自己的工作任务和工作标准。通过对执法人员实行岗位目标考核，加大行政执法监督力度。将行政执法责任制真正落到实处。定期召开企事业单位代表座谈会，多方征求意见，改进工作。在坚持实行政务公开、民主监督制度的基础上，变自我监督、领导监督为群众监督、社会监督，切实保障和监督执法人员依法履行职责。
（三）加强行政执法人员培训和行政执法证件管理。单位严格执行行政执法人员持证上岗制度，根据上级部署，积极组织参加行政执法人员的培训考试和行政执法证件的审验换发工作，使行政执法人员进一步熟练掌握相关职能法规、执法程序及各类执法文书的制作等相关业务知识，不断提高业务水*和履行岗位职责的能力。
三、进一步推进政务公开，加大法制宣传力度
（一）认真学*贯彻《**信息公开条例》。按照县委、县**推行政务公开工作的要求，我单位成立了专门的'政务公开工作领导小组，制订了政务公开工作方案，认真编制了政务公开目录，按照法定内容、程序和方式，全面、及时、准确、真实地向社会公开政务信息。
（二）加大法制工作宣传力度。 20xx年，我单位在法制工作宣传方面做了很多工作。一是走进居民小区举办房产政策宣传活动；二是通过广播电台政务热线节目宣传房产管理政策法规、为群众答疑解惑；三是规范行政自由裁量权工作，明确自由裁量权的行使条件、运用范围、裁决幅度、实施种类，对行政执法自由裁量权进行有效的监控，是规范行政执法行为的有效手段。自由裁量权在房产管理行政执法过程中应用广泛。为减少房产管理行政处罚自由裁量权的空间，规范自由裁量权的行使程序，防止实际工作中滥用自由裁量权，我局对行政处罚项目标准进行了认真细致的梳理与归类，根据行政处罚“先教育、后整改、再处罚”的三步式工作法，将具体行政行为规范化。确保房产管理行政处罚自由裁量权得到有效的约束和规范，对控制和约束房产管理行政执法人员自觉遵守自由裁量权执法行为，保证房产管理执法的公开、公*、公正，维护广大管理相对人的合法权益都具有非常深远意义。
四、强化单位作风建设，做好法制理论研究工作
（一）加强法制工作机构作风建设。单位坚持学*的制度化、日常化，提高工作人员的政治理论水*和法律业务素养，增强用法律思维分析问题、解决问题的意识和能力，与时俱进、严谨务实、团结协作，推动作风建设。
（二）积极开展法制理论研究。我单位围绕在新形势下加快法治
**建设、提高依法执政能力、规范行政执法水*、改善全市经济发展环境等方面开展调查研究，注重建设服务型**的理论研讨，推进服务型**建设。
五、加强法制机构和队伍建设
我单位按照县**推进依法行政工作的要求，设立了专门的法制科室，配备了专职人员，完善了行政执法的审查和监督机制。加大了对法制工作人员的培训力度，不断提高政治素质和业务能力。不但坚持岗前培训，使行政执法人员做到持证上岗，还坚持在岗培训，使行政执法人员在执法中不断总结经验，不断提高执法能力。同时还举办各种专题培训班，通过培训，有力地提高了行政执法人员的执法能力，为推进依法行政工作提供了坚强保障。
六、下一阶段应积极做好的几项主要工作
为了继续推行行政执法责任制工作，健全法制工作机制，强化执法责任意识，完善考核制度，全面推进依法行政，我局在20xx年要着重抓好以下几方面工作：
（一）认真执行依法行政年度报告制度，定期汇报依法行政工作情况。进一步采取积极有效措施，精心组织，全面总结，实事求是的向县**书面报告本部门依法行政工作的情况。
（二）进一步加大措施贯彻落实行政执法评议考核制和责任追究制。按照***办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》的要求，将行政执法责任制落实到每个执法岗位。健全考核体系，不断拓宽检查考评途径，进一步强化对执法人员落实行政执法目标的
考核。将考核机制与奖惩机制有效结合，加大力度落实过错责任追究制，真正发挥执法责任制的管理作用。
（三）进一步提高办案质量，规范行政执法水*。首先要科学合理行使自由裁量行为，避免行**力的乱用、滥用，避免行政乱作为、不作为和违法执法现象的发生。要严格按照《行政许可法》的要求办理行政许可事项，做到程序合法、适用法律准确，力争各项案件办理水*的全面提高。
（四）扎实做好法制基础性工作。法制基础性工作是推进依法行政工作进程的重要基础，是具体行政执法行为的扎实后盾。20xx年我单位要做好重大行政处罚备案、执法证件管理及执法文书档案管理工作,严格执行行政执法案件统计报送制度，坚持零报告制度，将法制基础性工作纳入常规化、常态化管理的轨道。
一、XX市今年房地产主要指标完成情况
今年1－12月份，XX市房地产投资完成139.4亿元，完成年计划175亿元指标的79.7％，同比增长13.4％。其中住宅完成投资114.4亿元，同比增长11.2％；公建完成投资25亿元，同比增长25％。全市住宅施工面积1521万*方米，比去年同期增加69万*方米，增长4.8％，其中新开工面积521万*方米，比去年同期增加71万*方米，增长15.8％，竣工面积508万*方米，比去年同期增加67万*方米，增长15.2％。全市销售商品房511万*方米，同比下降了8.3％。其中现房销售360万*方米，同比下降8.2％；期房销售151万*方米，同比下降8.5％。
今年预计房地产投资完成175亿元，比去年同期增长9％，房地产施工面积1800万*方米，竣工面积700万*方米。其中住宅竣工面积预计达到650万*方米左右，高于年初预计竣工指标，公建竣工50万*方米。
XX市今年房地产业的发展有几个突出特点：一是招商引资成效明显，国内外一些大财团、大企业纷纷投资我市公建和房地产开发。万达集团、中体产业、珠江实业、北京阳光壹佰、联想集团等一批国内知名的开发企业相继来我市投资，分别开发万达商业广场、奥林匹克花园、江南温泉渡假村、华苑新城等一批大的开发项目。二是公建投资明显升温，拉动了投资继续快速增长，大型公建施工面积突破100万*方米，成为我市公建投资比重最高的时期。三是改善型需求势头进一步趋强，精品商品住宅出现旺销。改善型、康居型需求正在逐步替代安置型需求，引导着今后商品房市场的发展方向。四是土地使用权招标、拍卖出让比重增加。五是小城镇住宅建设继续保持较强的增长势头。小城镇开发面积连续两年保持了20％以上的增长速度，吸引了一批开发商竞相投资小城镇开发建设。六是盘活停缓建项目工作开始启动。首批8个试点项目中有5个项目已顺利盘活。
在开发企业管理方面，我们充分发挥开发企业协会作用，按照部里的要求，目前正在依托协会在全市推出开发企业信誉度制度，按期准备将全市所有开发企业综合信誉情况向全社会公布，引导企业通过不断完善社会信誉提高竞争力。
二、整顿和规范房地产市场秩序工作汇报
根据***等国家七部委的要求，XX从7月15日开始，成立了以主管副**为组长的检查整治工作领导小组，由市建委牵头，市计委、市外经贸委、市财政局、市房管局、市规划和国土资源局、市工商局、市监察局、市物价局等部门参加，按照***的进度要求，进行了分三个阶段为期三个月的房地产市场检查整治工作。我市共有820家房地产开发企业、397家中介机构、544家物业管理企业开展了自查。各管理部门对全市511个在建项目，161个物业管理小区，273家开发企业、233个中介机构进行了重点抽查，对整顿和规范房地产秩序起到了积极的推动作用。关于市场整顿工作我市形成了专门的报告已报房地产司，房地产司还专门通过《房改与房地产工作简报》进行了通报。
三、房地产管理法制工作情况
今年是XX房地产管理法制化进程迈出重大步伐的一年。今年10月24日，XX市人大正式通过了《XX市商品房管理条例》，对商品房开发建设、销售、争议解决等方面都做了详细的、具有XX地方特色的规定，成为XX房地产开发领域的一项基本法规。其中在开发项目的建设方面，条例规定了在全市建立开发项目资本金制度和准许交付使用制度，使建委对开发项目的跟踪、对交付使用阶段把关都有了明确的'法律依据。这一条例已从今年12月1日起正式施行。
四、存在的主要问题
主要问题有两方面：一是二手房市场发展速度不够快，租赁市场没有启动，影响到整个市场梯次消费的形成。二是土地使用制度变化造成部分开发企业观望。今年7月1日起新的土地使用政策出台，开发商在心理上有一个等待、观望的过渡期，过渡期内土地供应放慢。前九个月全市土地供应同比下降25％，项目储备同比减少37％，影响到全市开发后劲。
五、明年工作思路
明年加快房地产业发展的基本思路是，以培育房地产市场有效需求为动力，以结构调整和技术创新为主线，以加快住宅产业现代化为突破口，不断提高房地产业的附加值，巩固支柱产业的位置，推进全市经济增长。
从总体上看，明年要继续加大房地产结构调整力度，通过继续完善鼓励公建开发的政策环境，推动公建开发和投资将继续保持较好势头。住宅方面，要把培育住宅有效需求作为工作重点，下力量调整相关政策，鼓励本市居民和外省市居民来我市投资置业，为住宅开发提供稳定的需求支持。积极发展住房二级市场，构造梯次消费格局。**各相关部门要加大对房地产项目的支持力度，结合海河**开发和现存危改片综合改造，重点在加大危改拆迁力度和开工新的大项目两个方面下功夫，通过**的引导作用推动房地产业持续增长。
明年全市房地产业施工面积1800万*方米，保持今年水*，房地产完成投资185亿元，比今年增加5亿元。房地产竣工面积700万*方米以上，其中住宅竣工面积650万*方米，高于今年水*。拆迁危陋房屋100万*方米。
围绕完成好明年工作目标，我们准备重点推进以下几方面的工作：
（一）以组织实施危改为着力点，加快大型公建开发步伐，促进城市布局不断改善。今后中心市区危改的重点，要从过去的以住宅建设为主转向以公建开发为主。通过加快公建开发步伐为金融商贸、旅游文化等第三产业提供发展空间和活动舞台，实现中心市区产业“退二进三”。把海河沿岸地区和老城厢、关上、小王庄等地区作为今后几年危改的重点，多渠道筹集资金，创造条件加快改造，拆除危陋房屋100万*方米。
（二）构造住房梯次消费新格局。适应我市建设国际港口大都市的要求，引导开发企业新建高品质住宅，限制低档住宅开发。加大住宅精装修试点和推广力度，一次性装修到位率由目前2.5％提高到5％以上。逐步扩大菜单式装修范围。积极推进企业住房货币分配，在全市基本建立起“新人新制度”。完善鼓励二手房交易的政策和启动房地产租赁市场的招法，引导居民树立梯次消费观念，住房一级市场与二级市场之比由今年的1：0.5提高到明年的1:0.6，加大租赁行为和中介机构管理力度，净化租赁市场和中介市场，形成增量房与存量房互动，“一手房、二手房、租赁房”三房鼎立，高中低消费者全面入市、梯次联动消费的格局。
（三）以钢结构住宅体系开发推广为核心，加快住宅产业化进程，建立企业间的战略联盟，构造产、供、销一体化的产业链，形成对相关产业的辐射和带动，带动我市钢铁、化工、建材等相关产业发展。研究制订优惠政策，鼓励新材料、新技术、新设备、新工艺研制、生产和推广，特别是要积极在住宅、大型公共建筑方面推广应用钢结构，明年钢结构体系占全市施工面积的比例由今年的3％提高到6％。探索建立完善住宅产业化发展专项资金、住宅体系生产技术开发补助金制度以及住宅生产工业化促进补贴制度等措施，支持大企业建立技术开发中心和进行自主的技术开发活动，探索建立以钢结构为特色的标准化结构体系，提高市场竞争力，争取占领其他省市市场。
（四）加快小城镇建设，培育新的房地产业投资增长点。要高起点规划的基础上，研究制度相应的鼓励政策，规范项目计划管理渠道，引导开发企业调整开发区域布局，投资对小城镇开发建设。加强小城镇开发的规划、设计和建设的管理，提高小区配套水*和环境综合质量，防止低水*重复建设，使小城镇的开发适应今后XX加快发展的要求，在市区周围建成一批代表未来发展方向的新型居住区。
（五）加快盘活停缓建项目，加大空置商品房处置力度。在总结今年试点经验的基础上，通过领导小组向各有关部门、各区县建委分解指标，落实责任，形成共同促进停缓建盘活的社会氛围，力争在明年使这项工作迈出大的步伐。
（六）加强房地产行业管理。继续实施好扶优扶强战略，提高大型企业市场占有率。推进国有企业改组改制，加快房地产企业“国退民进”步伐。建立房地产业发展预警预控系统，推出开发项目电子手册制度，加强行业发展动态跟踪监管，增强**宏观调控能力。在开发企业积极推广ISO9000国际标准认证，搞好全员执业知识培训，推进企业管理标准化和规范化。
建议：目前***要求各地建立开发企业信誉档案，我市也按照***的要求即将向社会公布开发企业信誉度。但目前这方面缺少相关的法规或规章作为法律依据，建议***就此颁布部令或相关规定，使这项工作更有章可循。
房地产公司行政部上半年工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的正确指导和细心帮助下，按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作, 也体会到了很多，现就最*几个月的工作情况做个自我总结：
一、行政的日常管理工作。
作为地产行政部的负责人,自己清醒地认识到,行政部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部的工作千头万绪, 有绩效的实施，制度的.完善、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、及迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学*,提高业务水*
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学*,向书本学*、向周围的领导学*,向同事学*,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、房地产E网协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水*,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:。第一,加强学*,
发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学*,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。第三,注重本部
门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
同志们、同事们：
200x年已成为历史，新的一年已经开始。我相信，在认真总结过去经验教训的基础上，我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的.一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，取得了很大成绩，房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施，200x年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表公司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢！
一、现将上述情况分别报告：
——房地产工作总结菁选
房地产工作总结
总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学*写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的房地产工作总结，欢迎阅读与收藏。
秋去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。一整年，时光流转。一整年，慢慢成长。一整年，渐渐收获。这一年，是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼，让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导，让我在这个岗位上为公司发光发热。写年终总结，也写自己在这两项工作上面的些许收获。
一、销售部销售秘书工作总结
1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须特别注意。
2、销售秘书的工作，大致上可以分成三大类。首先是，协助现场销售；第二是，协助案场王总监督执行售楼部管理制度。第三是，报表统计及分析。
3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记，包含客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式（获取联系方式这一点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认）。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。
4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为：售楼部规章制度（即工作制度）、售楼部见客制度（包含排轮制度）。销售员管理制度。
5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况，准确无误的做好《来电来访报表》，楼盘每天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报表，公司领导一看月报表，就清楚这个月的楼盘销售情况（多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部门业绩情况）。
二、销售部行政秘书工作总结
1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类问题和接待，我都能积极配合做好销售部后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
2、加强学*，重视自身素质修养和提升
我们必须有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学*，不断提升了自己的水*。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，认真学*地产知识、资源管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来加强服务意识和大局意识。对销售部工作，能提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全公司员工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分钟到达公司，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫公司卫生等。
2、会议记录方面，公司领导的每一次会议做好会议记录，正确领会领导思想，抓住重点。并在会议后整理，打印出来下达到各个销售部门。
3、与交房客户关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按照王总交给我们的工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他部门人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规定时间能完成交房工作！
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提升工作效率和工作质量，因为自己还年轻，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能做到虚心向领导学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提升工作素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售部办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，
例如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务了解不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有不错的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提升自身的工作水*。
2、必须提升工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、*时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把理论学*和业务实践学*结合起来，提升自身的素质和业务能力，以便为朗泰地产的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们共同努力下，销售部的工作比起以前有了较大的进步，我认为自己从业务上、业务及理论知识上有了明
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结13篇
总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使我们更有效率，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的房地产月工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、成交情况分析：
1、截止于7月x日共签约：270套，已销售1—8＃楼的53％。本月签约：29套，销售1—8＃楼的5、74％。
2、签约户型统计表：
全部累计：
本月：
3、截止于7月x日已签约面积为22，299.03*方米。已签约金额为48，014，559元。
本月签约面积为2，216。83*方米。签约金额为5，466，450.92元。
4、截止于7月x日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计：：
（1）本月销售套数／已开套数为：5.74％；
（2）本月销售套数／总套数为：4.14％；
（3）本月销售面积／6月份销售面积为：101％；
（4）原因分析：本月销售房屋29套，销售面积比6月销售面积增加了1％。
原因是：第一，非典影响逐渐减弱；第二，入住纠纷*息。
二、成交客户分析：
1、成交客户年龄统计：
2、成交客户付款方式统计：
3、成交客户户籍情况统计：
4、成交客户现居位置统计：
5、成交客户购房原因：
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计：
7、成交客户特征描述：
目前的`成交客户主要居住在朝阳区占全部的43％，其次是通州区占全部的19％，客户年龄集中在20岁到30岁之间，客群构成年轻化的现象明显。八成以上的购房者选择银行按揭方式款，一次性付款的客户本月增加。外地客户的购房比例达到46％左右，他们购买房屋意在改善居住条件。
三、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电240通，接待来访65位，因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984，172元，总成交数123套，*均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数63套，*均每套成本3968元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，报纸广告的来电量较少，尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析：
已成交客户实际成交均价2153元／*方米，目前待售房屋均价为2442元／*方米。
转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的领导下，耿工的关注下，设计院的支持下，工程项目顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的.总结如下：
一、主要现场施工工作完成情景
1、一期9高层：已完成15层结构浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。
2、一期12高层：
2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同xx去xx，联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本经过。
2、供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。
4、xx公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。
5、在施工过程中，对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查；配合金晨项目部，加快施工进度；工程部、监理和x项目部三方2次进行现场安全巡检，发现问题及时解决问题，确保施工安全。
四、后期工作计划
1、配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理xx收盘资料的同时，将接xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xx招聘销售人员，第一个接触的项目也是xx，而在公司的'整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和[某项目名称]之间：xx的尾房销售、xx]的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！
一、成交情况分析：
1、截止于3月x日共签约：162套；大定：7套；小定：4套，共173套。已销售1—5＃楼的50％。
2、签约户型统计表。
3、截止于3月x日已签约面积为13，234*方米。已签约金额为27，419，483元。
4、截止于3月x日已提取佣金332598.2元。
5、销售率统计：
（1）本月销售套数／已开套数为：11、56％；
（2）本月销售套数／总套数为：5071％；
（3）本月销售面积／上月销售面积为：13％。
（4）原因分析：本月销售房屋40套，销售面积比上月销售面积。
增加了13％，创造了开盘以来的最好业绩，原因首先是本月开始销售3、4、5号楼，使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略，促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系，为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水*普遍提高。
二、成交客户分析：：
1、成交客户年龄统计。
2、成交客户付款方式统计。
3、成交客户户籍情况统计。
4、成交客户现居位置统计。
成交客户现居位置统计表。
5、成交客户购房原因。
客户购买房屋意在解决目前自身的`居住问题。
6、成交客户信息来源统计。
7、成交客户特征描述。
目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区，客户年龄集中在20岁到40岁之间，八成以上的购房者选择银行按揭方式款，同时外地客户的购房比例达到40％左右，他们购买房屋意在解决自身的居住问题。
三、业务成交业绩统计：
四、宣传推广绩效统计：
1、报纸广告绩效统计：
本月接听来电366通，接待来访82位，因报纸广告直接成交17套。报纸广告宣传总费用为357，302元，总成交数80套，*均每套成本4466元。
2、路牌站牌绩效统计：
路牌站牌宣传总费用为250000元，因路牌站牌广告直接成交成交总数35套，*均每套成本7142元。
3、原因分析：
从目前的广告反馈情况来看，新华大街的候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《北京晚报》、《京华时报》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高，主要是广告的*面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。
五、价格分析：
1、已成交客户实际成交均价20xx元／*方米，已成交客户底价均价20xx元／*方米，每*方米超出11元。
2、结论：现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱，随着入住时间的邻*，社区规划的进展，销售条件的不断具备，价格会有上涨空间，但目前不宜涨价，同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。
六、区域市场竞争各案：
七、干扰因素：
1、现场整治；
2、看房通道；
3、样板间配饰；；
4、售楼处迁址。
八、下月销售策略：
1、拆迁地区派发；
2、展会促销；
3、丁户型宣传促销；
4、丁户型价格促销。
不经意间，四月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、四月份项目业绩
接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的.文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、四月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望五月份我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的`沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水*，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标 不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水* 激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度
回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越*。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学*房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户
“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作坚持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
所以自从我进入xx公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，
推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的.收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、坚持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。
如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
加进我们公司也有一段时间了，在这段时间里非常的兴奋，在大家的帮助下，我不断地成长，在业务上，各方面都得到的飞速的进步。在5月份的工作中，我认真完成了个人的销售业绩，通过大家的相互努力，我学*感遭到很多，希看在接下来的日子不断地进步自己。
在5月的销售任务中，由于刚刚过玩年，人们刚刚开始工作，前期我们的销售工作碰到了瓶颈，应为很多楼盘都没有开盘的'计划，相对来讲是淡季，所以业务不是很理想，主要是通过对以往合作的客户进行回访，进行关系维护，为下一阶段的工作打好基础。
固然这个月的销售单子还有一点缺口，但是也有几个意向客户，希看在接下来的时间，把这些单子捉住。
在5月份的工作总也反映出很多题目：
1，还沉寂在过年的喜悦中，没有出来，对工作有影响，在接下来的时间要端正学*目标。
2，制定好的工作计划，没有好的规划，我们在跑业务的时候有一些迷茫，希看在接下来的日子更好的帮助到工作。
3，加强团队建设，团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中，我们继续努力，完全销售任务，也希看我们这个团队更加团结。
时光如梭，岁月蹉跎，不知不觉，我在XX房地产公司已度过了一个多月，后知后觉，我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来些许工作碎片，这些日子，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己七月份的工作做如下总结：
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学*，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能，现将八月份的工作做如下安排：
一、跟进客户资源表，包括临河地区从事房地产销售人员的电话、报纸网络上看到的、手机里面的、应聘人员的等等
二、继续上月的.工作，如客户办理房产证时资料的准备及房产证的领取、协助客户缴纳维修基金和契税、钥匙的保管等。
三、整理、细化档案柜中的文件。
四、做好客服部的形象卫生问题。
五、领导安排的其他工作。
同时，我也给自己提出了更高的要求，在今后的工作中，要更加努力勤奋，细心做好工作中的每一件小事，一如既往的对自身素质高标准、严要求，努力学*新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取，把学*到的东西尽快的落实到实践中，通过自身的努力，为部门、为公司贡献出自己的一份力量。
在9月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自我的`身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划：
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自我满意的成绩单。
一、成交情况分析
1、截止于4月x日共签约：x套；xx：x套；xx：x套，共x套。已销售1至5楼的x%。
2、签约户型统计表。
——房地产工作总结菁选
房地产工作总结3篇
总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编帮大家整理的房地产工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
这一年是收获的一年，是我迈向梦想的一年，一年来我工作勤勤恳恳，兢兢业业，在公司经理及主管的领导下，我以公司主体工作计划为中心，以公司制度为准则，取得了非常大的收获，既顺利又创造性的完成了本年度的工作任务，以下是我今年在公司的工作总结。
1.在本职工作方面
我来到本公司至今已有半年多的时间，做为一名职业顾问，我还是一位新手，虽然我对这个职业不太熟悉，但我本着十分热诚的态度对待这份工作。在*时工作上，多向领导请教，虚心向同事解答，学到了不少关于房地产等方面的知识，这对我*时的工作起到很大的帮助。在上班时间按时上下班，勤打扫卫生，接待好每一位来电来访客户，做好每一位客户登记，及时电话回访，准确分析客户，想单位所想，及单位所及，总是把单位的利益放在第一位。最后通过我不断的摸索与实践，加上幸运及坚持，终于在这方面取得一点点成功。销售额完成460万，37套房源包括2套车库，7套门市，28套住宅。虽然是取得了一点成功。但是我不骄傲，我还会为更大更好的目标而努力。
2.在人际关系上
虽然我是新一届的.大学生，但是我从来没有把自己放在点上，在*时与同事相处和接待客户上，我都能做到虚心请教，认真问答。保证和每一位同事都能和睦相处，愉快的去工作，保证每一位客户都能放心而来，满意而归，做到本本分分，圆圆满满。我认为一个人的成功不代表一个单位的成功，一个单位的成功就必定有一个优秀的团队，我愿意为这个团队而奉献，为这个团队而加温，我想这样我们这个小团队就会在新的一年里取得空前的成功。
3.在新的一年里
首先我要忘掉去年的总总收获和成绩，再接再厉。与同事共同为单位为个人取得新的篇章，我会为这个领域更努力的去学*去奋斗，争取在这个领域为公司服务，为自己实现更大目标。
祝愿我们公司在领导的带领下和全体员工的共同努力下取得辉煌的成绩，在新一年里，公司发展更上一层楼，稳步前进的基础上越走越远，越来越好。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售x奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的.完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的`三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
一年的在时间还是比较快的，我也是非常坚定的相信，我个人能力的提高，过去的一年当中我做的也是比较认真的，在这个过程当中，还是有非常多的体会，通过自己的努力，确实是非常有动力的，我清楚的感受到了自己的职责，在这个过程当中确实是影响很大的，在这一点上面我在认真的搞好分内的事情，我的业务能力还是有看的见的进步的，也非常能够做的更好，对于过去一年我也想要总结一下。
在这个过程当中，我也是做的比较认真，未来还是会有更多的价值，我是非常认可自己能力的，我认真的遵守公司的规章制度，在*时的工作当中我还是感觉很有动力的，和周围的同时也是相处的非常的好，对于这一点我是深信不疑的，在未来的工作当中，我也是做好了很多的准备，只有在这个过程当中虚心的学*，才可以有做的更好，接下来还非常有动力的，这一点是毋庸置疑的，现在我还是深有体会的，我来到公司也已经有一段时间了，作为一名采购的工作人员的，我也是非常清楚自己接下来的工作方向，这一年来的点点滴滴，我是体会到了这些细节，认真的回顾过去一年的工作，我确实是感觉自己应该做的更好。
采购工作对我而言是一件非常有动力的事情，对于这一点我是深有体会的，有些事情应该要对自己的有客观的判断，在这个过程当中，我也是做出了很重要的决定，也是有了非常大的提高，在这个过程当中，我一定会认真的体会到这些细节，尽管在这一年来出现了大大小小的问题，可是我还是对自身能力有着很客观的看待的`，我一直以来都在虚心的学*，这也是我需要维持下去的东西，我也感激公司领导的关照和同事们的帮助，经过这段时间以来的。努力我也确实是深有体会，我的业务能力也是提高了很多，考虑了这些之后我对新一年的工作更加的有信心了，对于这一点我是深信不疑的，今后还会有更多的事情是我要去认真维持下去的，这对我也是一个非常大的提高，工作方面我也是调整好了自己心态，当然我也是有一些做的不够好的地方，有的时候工作是安排的不合理，我清楚的感受到了这一点，接下来我一定会认真的去纠正好自己的不足，在新一年的工作当中，继续规划好，做出更多的成绩。
——房地产月工作总结菁选
房地产月工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编整理的房地产月工作总结，希望对大家有所帮助。
回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越*。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学*房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户
“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作坚持长久的热情和进取性
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
所以自从我进入xx公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，
推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、坚持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的'方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。
如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
进入公司已经有将*两年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
1、熟悉了解公司颁发的各项规章制度
我进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构，现场情况
作为土建工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加技术部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及本部室的实际情况，并参考其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修改了技术部的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司两年来的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学*，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、质量控制
工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、
监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划,以及质量保证体系是否行之有效等。
理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
2、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
3、加强全员经营意识
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情，与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂，他综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯的.开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已过去，虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为工程师该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学*新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
第一篇：房地产2月工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月，回顾这一个月的工作历程，作为XXXX企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。
某某是XXXXX销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于某某个月与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
XXXXX个月下旬公司与XXXX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一个月中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
第二篇：房地产2月工作总结经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的.销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水*，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第三篇：房地产2月工作总结好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好*台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本月市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新月营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月营销工作规划并不是行销计划，只是基于月分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新月营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体月工作总结和新月营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
不经意间，四月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、四月份项目业绩
接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的'是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、四月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望五月份我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
根据三月的工作，总结出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗*稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的*惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当_产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学*。
2、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的`所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司四月份的销售目标。
房产销售四月工作计划范例3
四月份的个人销售计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学*和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
二、制订学*计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的＇生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、制订学*计划
学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
20xx年是房地产市场注定不*凡的一年，而我也是在这不*凡的一年里进入这个不*凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗*稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的*惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学*。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxx人之拼搏的精神。
——房地产工作总结菁选
【热门】房地产工作总结
总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的房地产工作总结，希望能够帮助到大家。
办公室的工作分为以下几个方面
一、后勤保障
做好公司后勤事务的管理。包括文印工作，办公用品、劳保用品及时购置和发放，做好公司卫生工作，做好车辆的调配、使用和管理，做好换季前的后勤工作，做好夏季空调的使用调配，冬季的取暖安排;做好公司的安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
1、公司所有的文印工作。
公司的文印工作包括，公司对内的公文处理，对外的文件报送，资料的打印、复印。办公室的对内公文主要包括每周的工作简报的制作下发，日常管理中的通知、规定、的制定下发，协助其它部门的对外行文，公司日常的文件复印：公司共有除销售、物业以外的五个部门的日常复印是在办公室完成，办公室人员在复印过程中，严格安照：节约成本、正确使用的原则，在保证工作的基础上控制用纸量
2、办公用品的采购、发放工作
办公室还担负着公司的正常运转所需的各类办公用品的采购、发放、控制使用。在办公用品的采购方面，通过定期对办公用品的市场价格的询价，摸底，以最优惠的价位购进最适合的用品，办公用品的采购包括物业公司的劳保用品、及办公用品，每月采购一次，在办公司用品采购方面基本上都是由司机班的同仁完成。办公用品、劳保用品的及时采购保证了公司各部门的正常运行，发放由部门负责人向保管员定期统一领取，采取的原则是“交旧领新”，保证了办公用品用得其所。
3、车辆管理工作
车辆管理一直是办公室工作的重点环节。我们按照公司领导的要求，针对公司各部门业务用车的特点，对副总采取专车制，由专人接送或配车，对个别用车量较大的部门采取分车到部的原则，车辆分配到部门，由部门直接调配;其余公司车辆采取办公室根据工作的轻、重、缓、急，统一调配，做到提高工作效率的同时合理使用车辆。办公室还出台了《车辆管理制度》包括派车、保养维修、司机管理。车辆维修目前采取定期保养、提前报修、定点维修，换件交旧、凭单报销。通过一系列的规范尽可能的做到保证车辆卫生、增加车辆使用寿命，提高车辆使用效率。司机班的同仁责任心强、全年没有发生任何交通事故。
二、规范化管理，提高工作效率，做好公司的窗口
办公室工作具有纷繁复杂;为此，我们对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。严格纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;二是做到“讲程序”。要求办公室人员对重要文件的签发、重要事项的答复，文件的报送按程序办理，三是加强了办公接待工作，对于接待分类对待，对业务单位正确引导至其它部门;对于上级检查部门，认真接待，做好记录;对于业主、客户的投诉，热情接待，认真记录，能当场落实解决的当场解决，不能解决的本着第一负责制的原则，三日内给予准确答复，对于问题不积压，不推诿。做好公司的形象、窗口。
三、综合管理、协调
办公室做为公司的综合管理部门，不但担负着公司的日常行政管理，办公接待，还担负着公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基础上根据公司的实际情况，进一步修定，使之能够符合公司的发展要求。协调工作也是办公室的一大工作，公司下设七个部门，一个物业公司，对于各部门之间的协调，总公司与分公司之间的协调，公司与业务单位之间的协调，本着有利于公司团结，有利于公司发展，有利于公司形象、声誉的原则，办公室对以上各种关系的处理与协调起到了不可忽视的作用。
四、档案管理，公司证照管理及年审
严格遵守档案管理制度，对公司重要文书、合同协议等档案资料进行“分类保存，分级保管，入档签收，出档签字”的原则，保证公司档案资料的完整、完善、完备，出入有序。在规定的时间内对五个公司的营业执照及机构代码证进行了年审、换证，保证了公司的正常运作。
五、对公司其他事务的处理
随着物业公司入住业主的增多，业主入户问题日益突显，多户业主因为孩子入学急需入户，但因郑州对入户管理比较严格，没有房产证不能入户，大公司领导的指导下通过办公室多方努力、协调下办理了20余户业主的入户。这些入户的办理一定程度上稳定了业主的情绪，缓和了业主与公司之间的矛盾。在公司有突发性事件发生时，办公室人员总是最早到达现场，尽可能的防止事态扩大，为公司解决问题争取时间，通过各种途经达到最佳的处理效果。在这些问题的处理过程中办公室以维护公司的利益和声誉为原则，不卑不亢，有礼有节。
六、人事管理工作
首先保证公司的人员配置，保证公司8个部门一个物业公司的工作正常进行，公司人员配置工作一般通过两用人才种方式：一、公司人员内部调整，二、从网络、报纸媒体、职介中心等多种途径外聘人才。20xx年度成立了策划部，配备了文案、策划、*面设计、推广、网管，保证了公司营销的正常运行，策划部的成立为了公司20xx年取得良好的销售业绩打下了坚实的`基础。
做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，按照部门进行归档，重新将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找，新员工入职备齐档案及时入档。
目前国家对企业职工的三金要求逐步严格起来，今年办理了部分员工的养老保险，这项工作明年将进一步规范，逐步与国家政策要求靠拢，这也是企业逐步成熟的一项指标。三金的办理能增加员工的稳定性，保持企业的持续稳定发展。
七、工程物资购进
公司的的施工合同所规定的由甲方供材的物资均由公司物资部负责购进，进入20xx年随着一期、二期工程的完工相对于20xx年来说物资供应工作没有那么紧张了，但是，到今年5月份物资部人员也有所调整，在这种情况下，物资供应同样保证了工程所需，在20xx年物资上完成了17#、1#防盗门、塑钢窗、配电箱、外大理石、外楼梯、电缆，保证了1#、17#工程的正常进度，为一号楼的按时交房，17号楼的改造奠定了基础;3#楼钢材、水泥、的供应，保证了3号楼的顺利建设;物资部及时联系了彩板房制作，施工，按公司规定的时间交工;为了提升公司开发房屋的品质，公司共做了三套样板间，样板间的供材也是由物资供完成的，在物资供应上，无论是20xx年的紧张施工期间，还是今年的三期施工上，物资部都是积极联系供应商，保证施工正常进行。在保证施工正常运行的同时，还配合了历次房展会的物料供应，物业、办工的日常维修所需物料。在物资购进上本着保证质量的基础上，价格最低，为公司节省了大量的资金。在物资供应方面，司机班的同事在做好自己的本职工作的前提下，同时肩负大量的物资购买。
八、公司活动的组织
20xx年办公室组织了上半年的两次省内游，一次港澳游，年终联欢晚会等大型活动，丰富了职工的假期生活，开阔了眼界，增强了员工的凝聚力和对公司的向心力。组织了本年度5次房展会，主要负责布展、撤展、现场、后勤，保证了房展会的成功举办。
一年来，在部门全体人员的共同努力下，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，20xx年我们将在做好目前工作的同时，推进以下几方面的工作：
公司各项管理制度的完善，包括档案管理制度的规范，人事管理的各项制度(包括薪酬福利、绩效考核等)进一步制定、落实;实行规范化人性化管理，充分发挥调动员工的工作积极性、主动性、关心员工生活，举办形式多样的文化娱乐活动，加强对员工的培训学*。
在物资购进方面，前期合同的签定进一步规范，保证物资购进渠道的畅通，保证所购物资的性价比。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将发扬成绩，克服不足，精诚团结、携手共进，为公司在新的一年里快速发展做出贡献，
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
时间一晃而过，转眼间到××公司已有六个月时间，这六个月在我的人生中弥足珍贵。感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这1年的时间里，自己的技术水*和业务水*都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨，因此，在对各位领导、同事肃然起敬的同时，也为我能成为某某的一份子而感到自豪。现将我的年终总结如下汇报：
7月21日，我进入××公司，在工程部担任技术员工作，初到的半个月时间主要工作是熟悉图纸。
8月份，我对施工现场进行熟悉，但是，每次进入现场，总会发现许多大大小小的问题，小问题都会及时向施工单位提出，并要求尽快整改；较大的问题，我会向上级领导及时汇报，争取在最短的时间将问题处理。
在这一年里，尽管经过自己的努力，使其业务水*较以往进步了很多，但还需要不断的提高，所以，在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责：一是眼勤：每天阅读公司文件、材料，不能
像过眼云烟，毫无印象；二是手勤：在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录；三是嘴勤：在处理日常事务工作中，对不懂的问题要积极请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听；四是腿勤：常亲临施工现场，对发现的问题及时处理；五是脑勤：对各类文字材料，认真分析，对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的`工作水*。
回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学*专业知识，完善自己的能力。处理好和新老同事的关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，同××房地产开发有限公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天
20xx年马上就就要过去了，我祝大家在新的一年里身体健康、家庭和睦、万事如意。
谢谢大家！
深圳市xx开发置业xxx工程自20xx年4月开始筹备，在集团的大力支持下，实业公司正确领导和决策下，置业公司全体员工、各个相关部门克服了人员相对缺乏、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响，积极配合和坚决执行实业公司整体开展战略，齐心协力，众志一心，扎实工作，实现了“三当〞，即当年开工，当年销售、当年售罄的骄人成绩，同时也为南山房地产商业品牌的创立做出了自己应有的奉献。
一、xxx工程财务根本数据：
截至20xx年年年末，工程总共实现销售资金回流6。6亿元，银行按揭签约放款率达100%，建设投入期现金流3。17亿元，预计本工程最终实现销售净利润1。25亿元，实现工程投资回报率达20。7%，圆满地完成了xx集团和实业公司下达的各项工作考核指标。
二、财务控制管理与财务指标分析
（一）在实业公司的监管下，财务工作实现了几个突破
1）监督与效劳
20xx年年初，实业公司实行工程公司目标本钱管理监督考核，因此公司要求内部财务管理监督水*需要不断地提升。外部，税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不*凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办理日常财务事务距离远、时间长等多方面困难，在公司各级领导的鼎力支持和关心下，使得财务部在职能管理上积累了一些经验，并向前迈出了一大步，坚决做好财务审核、监督和效劳等各项工作。
2）合作银行的选择
在与银行商谈按揭合作条件的过程中，财务局部析了以前开发工程的一些经验和教训，对工程销售后的资金*安及时回流和开发商承当的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值效劳等多方面进行了认真细致的研究，经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比拟，并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商，结合实业公司对香蜜湖工程资金运用等方面的具体要求，寻找适合我们工程的合作伙伴，终于在预定时间内与各合作银行（中行、招行、深开展）达成一致地针对香蜜湖工程的多项惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款，使得我工程巨额现金回流时间至少提前了两个月，开盘销售一周内回流资金*1亿元，限度地把控住银行的放款节奏，也使得公司有充足的自由资金运用，这样的操作方式也确保了资金回流的*安及时，同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
（二）在连带担保责任方面
我们实现了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的惠条件：连带担保到办妥楼花抵押登记为止，最早免除开发商担保责任，较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间，同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
（三）免费合作增值效劳
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议，共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动，支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值效劳，为保证良好的销售态势创造了机遇。
（四）为工程、销售部门提供秀的效劳
工程销售准备及开展期间，营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和效劳的角色。
1）研究编制销售日报小软件，及时获得销售新信息，发现并解决问题
在未能使用销售软件的情况下，部门员工做了艰苦的努力，齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题，及时与销售部门的销售日报表进行核对，并对销售方案完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析，以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况，发现工作中的问题，加强内部控制，提出有关措施，及时改良。
2）我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种pos刷卡机，极大的方便了业主交纳定金和首期款，并协议由银行承当深银联刷卡手续费，从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力，原方案工程现金流3。61亿元，实际现金流为3。17亿元，节约投入资金4400万元。
（五）编制工程付款台帐，建立部门间审核方式
在工程成立伊始，每笔工程付款在财务部都要经过2次记录，一次是金蝶财务系统入账，另外一次是“工程台帐〞，由于金蝶财务系统*年连续升级和更换账套，所以对每项合同整个的付款情况在需要查询时要经过账套的转换，比拟耽误时间，工程台帐的建立无疑是节约约查询时间的很好方法，并且能一目了然地反响该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。另外，我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况，确保双方审核、记录正确，保证工程款项的支付无误。
（六）加强与税务等**部门沟通，积极推进土地增值税清算
两年来，置业公司财务部积极研究学*国家新的财政税务政策，加强了与税务部门等的沟通往来，努力寻找应对方案，为确保税务工作的顺利进行做着准备。在初始的会计核算中我们没有注意到开发本钱科目下设置的“开发间接费用〞的重要性，其实直接组织、管理开发工程发生的费用，包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目以下示，而开发间接费用作为房地产开发本钱的根本一项，按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20%的扣除，仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少*10万元。
三、存在的问题和解决的方法：
xx工程走过热火朝天的建设和销售阶段，回忆过往，我们发现工作当中有很多的缺乏，有的缺乏在发生前就得到了上级领导的及时纠正，有的那么是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的，这些缺乏都会使得我们的工作多走弯路，甚至产生财务风险。
（一）营销台帐建立的重要性
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用，因为营销部门没有类似预算的岗位，费用控制和合理方案支出的意识相比照拟薄弱，又不像财务部门与工程部门这样可以实现本钱支出的双控，所以日常对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁，形式也多样繁杂，经常会出现与同一家公司签订多项合作协议，工作强度和压力突然的增加，更是考验我们的认真细心程度，这个时候如果能够按时记录营销台帐，那么每次付款就不会感觉混乱，心中有本明白账。
（二）销售费用与开发本钱支出的预警
工程公司每年都会根据实际情况调整费用目标，造成费用超支各有不同说法，实质的原因除了受市场价格和政策的波动之外，主要是缺乏超支预警的敏感性，对于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款项必须按期支付，哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和工程形象进度的了解以及良好把控能力。费用把控离不开事前的预计、事中的.控制和预警、事后的分析三个步骤，财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面，要争取更多的时机和时间走出去，促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享，与外部相关市场的接触，增强对每一细项费用使用的合理性事前的根本判断能力，这样根据细项预计费用情况制定出来的方案目标更趋于可靠性和真实性，不至于调整的偏差太大。根据前述制定的方案目标来指导日常工作，细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标比照就有了预警信息。
（三）管理费用使用要区别责任中心
管理费用也往往容易超方案，这项费用的支出都是由公司内部各个职能部门累积的，超方案也难找到根源，尤其是业务招待费、汽车费用、办公用品等费用在发生时都认为是必要的，难以控制，20xx年年置业财务部提出将费用控制落实到每个部门，使得每个职能部门都成为费用的责任中心，每个职能部门再落实到每个职员的头上，年初制定方案目标，作为部门工作考核的指标，减轻了以前单由财务部门一厢情愿控制，其他职能部门不理解、难于配合、不照此执行的矛盾、为难局面，让职员、部门共同担负费用控制的责任，有力提高了目标的执行效力。
以上的一些心得体会都是从财务工作的细节出发的，每个日常工作的细节虽小，但是都关系到整个财务工作的最终品质，与整个工程完成优良情况息息相关，我们无非是要做到心中有数、有底，不辱财务部门的职责使命。
四、20xx年工作提纲
置业财务部的工作方方面面都离不开公司各级领导和各位同事对我们财务工作的指导和关心，有如此强大的精神支持，是我们做好公司财务工作的巨大精神动力和力量。
我们也将继续随时求得上级领导的无尽支持，做好以下重点工作：
（1）继续保持与税务及相关**部门的沟通联系，及时掌握国家新的政策法规，分析税务新政对公司开展的影响，躲避风险，并且坚决完成工程土地增值税等的清算工作，不留尾巴。
（2）加强与同行业人员的沟通和探讨，加强财务制度执行力度，把握总体工作思路，做细、做精财务工作，充分发挥财务部门的职能作用，保障和促进全局各项工作顺利开展。
（3）与公司销售部门配合，共同完成销售后期的房产证的办理，保证资金和办证工作的万无一失。
（4）与公司工程部门共同完成销售后期的开发本钱费用结算。
08年开始进入莲花房地产， 这一年多学*到了很多，觉得财务工作必须是严格正规、合理合法的一项制度性很强的工作。作为一名财务人员，做好本职工作是首要的。财务工作有它的专有属性，但怎样做好本职工作，我觉得第一要有过硬的专业知识，第二做事灵活细致，第三工作负责与保密。
一、常规性工作
1、反映，是财务工作的基本职能之一。每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、账簿和报表中，以备随时查阅。刚来时，由于交接时的不完备，导致在随后的账务处理上有点滞后，没能及时反应上来，给工作的效率带来了不好影响。希望在以后的日常工作中，加强自身督促，对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，也是财务工作的基本职能。工资核算、费用核算在开始的工地工作中我做为会计是逐渐介入的，由于公司在制度上还不能做到费用核算采取分部门核算，但是可以根绝项目和工地（如宁德建总泉分公司那些工地）分门别类的核算，严格审查每笔费用单据的合规性和金额。对每个月实际发生的费用加以明晰化。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首要注意每笔款的合法性、合理性进行监督，保证公司不受不必要的经济损失，更不能无意的为款项经手和使用人员创造犯错误的氛围。在这方面，一定遵照财务部已有有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情；其次一方面做的相当不足的，甚至没有介入的，那就是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。这方面，我想在接下来公司和财务制度逐渐完善，人员和逐渐分工明细后会有一个良好的执行过程。
4、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，使公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料；其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部应该提出合理化建议。这方面不是很到位，以后希望能更好的落实到位。
二、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够。
2、财务部的.管理职能没有充分发挥。
三、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行到底；
2、条件允许的情况下，实行ERP核算和管理；
3、通过参与管理，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理会计的角度做起。
四、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能。
3、团队协作精神非常重要。
4、工作上完成积极到位，不出现大的过失，希望逐渐提升财务人员的薪水待遇。
总之，在这半年多的年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员共同走向辉煌！
今年的工作已经结束了，新阶段的工作即将开始。这一年自己的工作成绩还是很不错的，虽然并不是最好的那一个，但跟去年的成绩相比也是有了很大的进步的。在这一年的工作中自己知道了很多电话推销的技巧，这给了我很大的帮助。新的一年也要继续的学*，让自己的工作能力能够再一次的提高。在新一年的工作开始之前也为自己今年的工作做一个总结，能够更加的清楚自己这一年的工作成绩。
我已经记不清自己今年拨打了多少个电话了，但因为自己每天都会做总结的好*惯，我才知道在这一年当中我竟然已经打了这么多个电话了。当初纪录这些是想知道自己的成功率有多少，想知道打多少个电话才能够有一个成交的单。现在看着这些数字觉得努力还是有用的，至少在上班的时候自己要认真的去工作，只要打的多了总会有客户对我们的楼盘感兴趣的'。当然也需要坚持，很可能连着打很多个电话都不会有一个潜在的顾客，还是要调节好自己的心态，这样的事情在客服中是很常见的，不管是什么客服都是会有这样的情况的，甚至有的顾客接通电话之后还会痛骂你一顿，关键还是要调整好心态。
今年也是完成了几个订单的，售出了几套房产，工作成果还是很不错的。自己在工作的过程中也学到了一些技巧，自己在跟客户沟通之前就应该要了解好产品的所有信息，这样才能够去解答客户提出的一些问题，若是自己都不了解的话又怎么能够让客户信任呢？自己还是要在工作中去提高自己的工作能力的，也去学一些话术，这样就能够更加轻松的完成任务了。自己还是有很多的不足的，虽然说一直都是有在进步的，但离成为一个优秀的客服人员还是有一定的距离的。之后应该要更加努力的学*，让自己的能力变得更优秀。
跟客户沟通也是要有技巧的，自己在这方面还是有很多的不足，在新的一年自己需要多去了解这方面的东西。这一年在工作的过程中也遇到了一些困难，虽然说最后都被解决了，但也让我看到了自己身上是有很多的缺点的。要想好好的工作的话，是一定要去改变自己的，若是没有一年比一年进步的话，那这一年的工作也可以说是没有意义的。总之自己之后还要继续的加油，争取新的一年能够有更好的成绩。
不知不觉，在xxxx工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产，有太多对xxxx地产的xxxx世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学*，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
销售技巧的提升可多向领导学*;*时多上网或看书学*专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。人年终工作总结范文
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xxxx地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xxxx地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的'策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学*，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，__财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学*、求实奋进，在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：
一、会计核算工作
众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：
1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。
财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性；有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。
值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。
保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司XX户客户往来和XX户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了XX的往来款XX万元。
4、除此之外，财务部组织全体员工在20xx年共完成了：
收取XX二期回笼房款XX亿元，契税维修基金XX万，审核原始凭证XX万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证XX张。出具统计报表XX份出具纳税申报表XX张，税源统计表XX张。出具XX集团、XX集团相关财务报表XX张，出具预算报表XX张等。
二、融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成XX改制投产、工业项目的全面挂牌启动，XX的前期开发。
最严重的是XX年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。
所以对于20xx年财务部来说，如何做好融资？如何做好资金预算？如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽努力去帮助企业渡过资金难关。
1、财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。
可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。
20xx年XX市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降XX%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。
这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。
值得高兴的是，最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在XX行的XX亿元房开贷款、XX万元工业项目贷款和XX万元额度的承兑汇票，完成了XX行的XX万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，XX财务部可以骄傲地说，在融资方面，XX年XX财务部走在了同行业财务部的前面。
2、预算执行方面，
在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。
目前各个部门在财务部的'组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与XX行签订了购买XX万理财产品，六个月利率为XX%，为公司获得理财收益94.6万元。
另外利用闲散资金，在XX行理财XX次每次分别为XX万元（XX天）、XX万元（XX天）、XX万元（XX天），共获得理财收益XX元。在XX行理财XX次，每次XX万元分别为XX天和XX天，获得理财收益XX。1月开始IPO打新股，投入XX万元，获得理财收益XX万元。使得公司全年获得理财收益为XX万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。
4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本。20xx年财务部共办理承兑汇票XX笔，充分用足商行XX万的承兑汇票的授信额度。
5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：
与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的准确性；在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
三、组织建设和制度流程管理工作
组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和神经系统，其重要性是不言而喻的。如何实现财务部的各项管理职能，就必须在这方面好好研究和设计。
1、为了配合公司发展对财务部各项职能的需要，财务部在__月份重新设计了财务部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责，避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。
2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序，现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务，使得工作效率明显提高。
3、为保证财务工作计划的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。
通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通，及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行会议纪要工作，通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度。
一。关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发现问题解决问题。接待客户热情用心主动，树立好良好的公司形象。
二。取得的工作业绩
进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源XX套，佣金收入约为XXXXX元；出售、贷款及其他业务为XXX。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，因为合作的物业公司管理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也能够让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三。存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体此刻缺乏工作的主动性，工作计划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改善的。
四。对公司的推荐
一。用人唯才
随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自我的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离此刻化管理就太远了。
二。潜力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的.人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表潜力的充分条件。选取一些对待工作态度用心，主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
三。20xx年的工作打算新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下，我们以用心主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务潜力，提高业务水*，激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。
结尾
“人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的原因千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。
20xx年底，我进入x地产公司工作，作为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个*台及给予的我帮助与支持。
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1。工作主动意识需进一步加强；
2。沟通及表达能力需不断提高；
3。执行工作中细节关注不足之处有待提高；
4。专业提升及个人学*需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学*的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的'合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学*与**组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学*的任务之一。
学*永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学*房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学*，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学*，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份xxxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是xxxxx，而在公司的整体考虑后我却被分配到xxxxx。没能留在xxxxx做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在xxx]的续篇xxx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的`人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xxxxx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxx项目和xxxx之间：xxxx的尾房销售、xxxx的客户积累、[C项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，xxxxx项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
—年工作中存在的问题
1、xxxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象，公司在xxxxx的商业项目xxxxx乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xxx；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
尊敬的董事长、同事们，大家好!
20xx年是集团公司全面执行五年发展规划的第五年，也是集团发展的关键之年，房产公司全体员工在集团公司的正确领导下，在房产开发项目多、投入大、时间紧、任务重的大背景下，坚持“以人为本、规范运作、协调沟通、节源高效”的工作指导思想，遵循集团“品牌、责任、规范、服务、效率”的经营理念，在项目开发、经营管理、项目运作、高效节源等方面取得了较好的成绩，推动了房产公司规范、稳定、持续的发展。
20xx年房产公司全体人员积极转变工作理念，认真分析各项工程现状，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作。基本完成了年初集团公司制定的各项目标计划，现将20xx年主要工作做如下总结：
一、树立正确发展理念
根据年初集团公司制定的工作目标和发展方向，结合自身的需求，房产公司充实各岗位人员配置，首先，从队伍建设上下功夫，聘用高管人员，技术人员，项目开发人员，招募销售团队，并做到分工明确、各负其责，房产公司队伍建设得到了加强，这也为公司的发展打下了良好基础。其次是完善房产公司管理模式，加强房产公司的规范运作，使公司进入正规的运行轨道;再次是营造企业和谐的外部环境，房产公司通过自身的努力，积极主动加强同外部各方协调沟通，为企业的项目建设和经营运作创造了良好的外部环境，进而为企业项目建设和经营运作，节约开支，降低成本，提高效率。
二、项目建设扎实推进
经过一年的努力工作，各工程项目建设有序推动：
1、领先花园1#、2#高层底商住宅楼项目
该项目总用地面积10884、27*方米，总建筑面积98727、82*方米。其中商业建筑面积21111*方米，住宅建筑面积69257*方米，公建建筑面积90*方米，地下停车场面积8269、82*方米。项目总投资2、5亿元，其中工程建设费2、08亿万元;该项目在年初仅有建筑设计条件通知书的基础上，办理了大量的前期手续，取得了该项目立项批复报告、可研报告、环评报告，并完成了图纸设计、图纸审核、招投标工作、合同签订、合同备案、临时用电、基坑支护等工作;多家单位对地下管线进行现场勘察并确定了改道线径，包括广电、移动、联通、铁通、电信、暖气等单位。该项目于6月10日正式基坑开挖，7月11日钢材进入施工现场，对于基坑开挖深度约-12、9米的工程项目来说，基坑加固是重点，经多方现场勘察，后期研究，历经两个多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了该项目的消防审核手续，11月8日两栋楼地下室封顶，11月30日+0以下部分土方回填完毕，11月16日完成了720万农民工工资的发放工作。今年，该项目商混投入20396立方米，共计660、18万元，钢筋投入2593吨，约848、54万元，基坑支护投入300万元，高压线防护工作，搭建脚手架防护，经过转变思路，调整方案后，由原来100余万的工程量，降至8万元，顺利完成了防护工作。土方开挖投入196万元，劳保统筹费先行缴纳了100万元，人防易地建设费先行缴纳10万元。为完善施工前期手续，该项目还缴纳了配套费764、83万元、土方填埋费10、24万元、拉运砂石料、卫生费3、25万元、履约保证金80万元。剩余部分也与各单位主管领导对接，给予了先行缓缴的优惠政策，暂时减轻了公司的资金压力。上述投资数额足以说明，该项目资金投入大，这就要求我们更要重视施工中的每个环节，把握好施工中的各个细节。
在现场施工过程中，我工程技术负责人每天都到工地检查工程质量，督促安全进度，如有不符合图纸设计的、生产质量的、安全规范的、进度要求的'，都及时向现场监理及施工单位提出整改意见;对于设计图纸与实际施工不相符的，及时联系设计院，并提出合理化建议，对局部图纸进行修改变更;同时还定期组织召开施工例会，有效解决施工中存在的问题。建设局及其下属部门(安监部门)也多次对我施工现场进行了大检查，检查中对现场高压线防护工作、消防审核意见、楼梯钢筋设置提出了整改意见，后期我单位积极整改，妥善解决了上述问题。确保消除安全隐患，确保安全施工。目前该项目处于冬季停工状态，根据天气情况，计划20xx年3月16日复工。
2、购物广场10千伏电线线路改造项目
该电路改造项目长度达2232米，该路径位于城市中心，途径单位多，施工难度大，施工期间遭遇到各单位阻碍，但都通过积极的对外协调，得到了解决，促使该项目正常有序施工。
该电线线路改造项目在仅有规划局红线图的基础上，取得了建设工程规划许可证。于今年三月完成了电缆招投标工作，签订了178万元电线、电缆、电杆订购合同，该项目前期电力公司工程报价470万元，后多家对比，多方询价，最终确定青海正盛公司以110万元的工程价承接此项目，为企业节约了投入资金。
该项目4月中旬开始施工，工程部指派专人负责监督施工进度情况，于8月底完成第一间隔的用电，9月底完成自建间隔回路的敷设，接火供电。其中自建间隔的设计也受到了电力公司的阻碍，最终将设备施工成本由60万元降至40万元。该项目的占道费也由起初的6、6万元谈妥至5千元，大大降低了资金投入。目前第二间隔正办理进站手续，预计20xx年元月底可接火供电，至此该项目全部完工，便可进行竣工验收。
3、嘉苑大厦项目
该项目5月10日前完成了外保温苯板外贴、水电表安装、室内防火门安装、供水设备安装及分包消防工程的扫尾工作。工程完工后及时与设计院联系，落实施工全过程的所有变更签字确认，并做好嘉苑大厦工程的决算审核工作。随后又对施工资料全面复查，保证在竣工完成后能将资料及时移交档案馆，确保工程能顺利办理相关手续。6月17日由我公司组织，质监站、施工单位、监理单位、共同参与进行了工程竣工验收。于7月5日正式通知业主办理入住手续，交付业主使用，该项目涉及到的536万元的拆迁置换款，征收办也进行了审核认可。
4、世纪大厦、中山大厦项目
世纪大厦项目，缴清了46万元的人防易地建设费;整合了世纪大厦与嘉苑大厦的配电柜并更换了电表;完成了土地招牌挂手续及征迁办对1200万元拆迁置换金额的认可，后经社会公示、四邻界限的核实，缴纳土地出让金(1107万元)契税33、78万元后，通过不断的协调，联系相关职能部门，最终于12月23日取得了世纪大厦的土地证。该项目的相关资料，通过整理已向档案馆提交，监理资料已完整，前期资料还剩余13项，竣工资料还剩余5大项，及7家分包单位的相关工程资料，资料及手续完善工作是接下来要重点推进的工作。
中山大厦项目，通过*半年的奔忙，联系原施工单位资料员，补齐了缺失的土建资料及消防资料，由建设单位提供的前期文件，也都通过自查、外单位补办、一一收齐，该项目所有资料已在12月5日全部移交档案馆，并出具归档认可。市质监站也对该项目进行了房屋竣工验收备案，接下来便可办理房屋产权证。该项目在提交工程资料，完善前期手续过程中，房产公司全体人员都做了大量的工作，工作采取分工负责，专人对接联系的工作方法，解决了该项目遗留4年的资料手续问题。
三、项目销售积极推动
资金快速回笼对公司后继发展起着至关重要的作用，这就要求重点做好房屋的销售工作，公司自组建销售团队以来，针对哈密房地产市场现有房源项目进行了3次的市场调查，对各周边项目及商业区进行了价格及项目卖点的对比。结合哈密当地情况，首先对公司在售的两个楼盘进行了分析，对周边楼盘进行询价分析后，合理调整了世纪大厦的房价，对领先花园1#2#楼进行了合理定价，制定了可行的销售计划，通过广告宣传，车展宣传、建筑博览会现场、DM单发放等方式，扩大楼盘的影响力，进而增加客户的收集量。同时协助阿拉尔、克拉玛依公司，对其项目进行销售分析，编制可参考的销售计划，主要也是以了解周边楼盘情况，摸清居民收入，分析市场行情为基础，对楼盘做合理定价。其次是完善了销售流程，加强对来电、来访客户的接待工作，做到来访客户信息登记，后期积极回访。通过有效的宣传和规范的销售流程，今年9月前，共积蓄了630位新客户，为随后的开盘销售打下了良好基础。
截止12月，领先花园一期销售住宅2套，回款926600元;世纪大厦销售住宅3套，回款1376285元;嘉苑大厦销售住宅1套，回款605892元。领先花园1#2#楼销售住宅97套，回款928万元;世纪大厦销售一层、二层商铺5间，面积约1290、22*方米，回款1824、99万元;三层交通银行2191、3㎡，回款2366、60万元，共计销售回款5410、47万元。嘉苑大厦未售住宅6套，面积为795、44㎡，世纪大厦未售住宅71套，面积为10135、97㎡，商业剩余面积2846、27㎡。此外，嘉苑大厦交房工作分7月、8月两次进行，共办理了136户的业主入住手续，现仍有6户业主因在外地未办理入住手续。
四、工程预结算认真审计
经过对20xx年审计工作量进行梳理统计，工程审计核算多达442次，其中哈密购物广场、嘉苑大厦及其他零星工程共有124次;1#2#楼23次;克拉玛依一期、二期、白碱滩共有102次;阿克苏有84次;阿拉尔有74次;库尔勒有35次。归纳后主要由以下几个方面构成。
(1)月施工进度款、土方、基坑支护、钢材、商混、消防、空调设备、钢网架、桥架、石材等材料款、设备的复核，还有设计、监理等费用的复核。主要涉及到克拉玛依一、二期、阿拉尔D1-D3地块、哈密花园1-2号楼。这部分工作量比较大，也是房产公司工作中的重点。
(2)协调工程结算复核。今年嘉苑大厦、库尔勒影视城、阿克苏三个大项目进入工程结算环节。通过对管理公司上报的结算进行复核，嘉苑大厦上报的审核数与最后定案数核减8万元。库尔勒影视城结算经反复修正，到库尔勒现场对甲方代表提出的十几条进行逐项核实，最终核减170万。阿克苏项目主要是对签证资料与管理公司多次沟通。购物广场维修工程结算的审核，小型零星维修改造完成的有6-7项，合计核减约16万元。
(3)其他费用的复核。主要有设计费、监理费、招标代理费、分包完工项目的尾款支付等。
五、各项事务有序管理
(1)按集团公司要求，严格考勤制度，做好调休统计及值班安排，按时上报日常考勤表，供财务部审核;对来文、来函做好接收登记，并呈报相关负责人;按时组织公司人员例会并做好会议纪要;对工程档案、资料分类整理、分盒造册，建立电子档案，方便管理查阅。
(2)做好各项目暖气费的统计报表，并与热力公司协调减免部分费用，其中世纪大厦、中山大厦停暖费合计56606元，嘉苑大厦供暖费63、28万元;
(3)做好与阿克苏、阿拉尔的工作衔接、文件收发、上传下达工作。顺利办理了哈密房产开发资质四级延期业务的手续，并配合阿拉尔完成了房地产企业开发资质的申报工作;配合克拉玛依办理人防审批的相关手续。
(4)配合克拉玛依、阿拉尔协调好施工进度，确认变更签证的内容及施工方案的审核。
六、20xx年工作计划
1、继续加强员工队伍建设，最主要是提高员工工作积极性和主动性，提高工作效率，能认真理解和执行集团的决策和部署。
2、坚持规范运作的企业运作模式，杜绝施工进行与前期手续办理脱轨现象，真正规范施工。建设良好外部的环境，维系和谐友好的对外关系，促进企业项目建设，营造良好的外部环境，仍是要推进的工作。为公司节源降耗，提高效率仍是我们要积极完善的工作。
3、规范房屋销售，抓住机遇搞好销售及资金回笼工作。加大宣传力度，做好来人、来电的接待及住户的服务工作;
4、抓紧时间办理世纪大厦缺失手续，提交相关资料，严把领先花园1#2#楼项目的工程质量关，确保安全施工，对工程进度严格审核;协助克拉玛依公司、阿克苏分公司和阿拉尔公司做好工程指导、技术监督的工作。与其他各地州分公司财务部、工程部共同协作，认真把好关工程项目审核关。
在新的一年，全体员工愿在集团公司领导下，抓住发展的主线，扎实工作、强化管理、为打造领先品牌，发扬领先精神做出积极的贡献。
一、竞争楼盘分析：
1.曼谷阳光是由青岛康城置业有限公司开发的楼盘，20xx年底动工，20xx年4月26日在即墨正信花园举办开盘仪式，康城置业在即墨开发过康城花园，为中档楼盘。曼谷阳光主要特点为框架结构，大部分户型可间隔。户型以中小户型为主，包含40*米的超小户型。
项目优势：位于鹤山路，仅靠服装市场，交通比较便利，比较适合投资。户型小，均价和总价较低。
项目劣势：离服装市场太*，居住环境差。一二层均为网点房，约10m高，3-6层为住宅，噪音较大，不适合一般居住。顶层为*层。户型方面：部分户型采光不好。
营销手段：推广上突出区位优势，服装市场、小商品城、利群、佳世客等，强调投资优势。媒体以户外高炮和报纸*面媒体为主，4月春季房展也有亮相。销售上，以“首付3.9万，月供430元”为卖点，吸引年轻投资者。对马山新城来说，该项目竞争优势不明显，楼盘档次较马山新城低。
2.硕辉苑与马山新城项目位质乡邻，区位优势相同，但是价位较低，且采用交定金、可退方式，对马山新城冲击力度较大。推广上以户外鹤山路道旗、即墨电视台字幕广告为主。
3.润发家园剩余房源较少，目前竞争力不大，将要开二期，二期以中小户型为主，与马山三期存在竞争。目前基本已不做推广，依靠口碑宣传。
二、本项目现阶段发展情况总结
1、来电、来访、成交总结分析
本月来电79通，来访148组，至4月24日成交20套。至4月30日，成交27套。来电统计：
本月主要来电渠道为户外、网络和电视媒体。本月月初在即墨电视台投放电视字幕广告，收到较好效果。与上月相比，来电来访总量有所降低，应加大广告投放力度。在月底对所有户外媒体画面进行更换，加入三期销售信息，同时自21日起继续投放字幕广告，月底投放电视广告片。本月已于25日半岛半版报广，26日投放墨城咨询整版广告。报纸来电38通，来访2组，来电主要询问三期销售信息。
2、来访统计：
分析：来访户外仍是影响业主来访的直接因素，朋介、路过、附*等也占有相对较高的比例，由于网络和电视媒体的投放，也带来了一定的来访。本月对马山高炮、灯杆旗等户外媒体进行更换，在延续宣传项目“骄傲”主题形象的同时，加入三期小户型预售信息，加大了来访量。因此在下一阶段应加强对销售信息的.传播和老客户的维护。
3、下一阶段推广重点：
对电视媒体进行投入，在即墨电视台《即墨新闻》投放30秒贴片广告，对字幕广告随时更新。、
对网络信息进行全面更新，加入现售和预售信息。加大对老客户的维护力度
成交客户分析：面积需求：
年龄分析：
购买原因：
成交因素：
分析：马山新城项目成交客户仍以即墨当地个体经营业主为主，年龄集中在30-40之间，购买目的主要为改善居住环境，投资所占比例较小。同时有部分业主购买原因为落户和子女上学。从成交客户年龄来看，30-40岁的客户为主要成交客户群，多为个体经营者，多次置业，改善住房为主要需求。影响业主购房的关键因素为品牌、地段、户型。置业顾问在企业品牌和户型方面加强引导的同时在售楼处加大对企业品牌形象的宣传。
2、当月推广总结：
(1)媒体广告发布情况
本月月初在即墨电视台投放字幕广告，4月1日-7日共有10批来电，6批来访。
4月24日在服装市场、小商品城、鹤山路门头派发4000份单页。4月25日投放半版半岛广告，29日投放整版墨城资讯报广，带来38通来电，2组来访。
(2)活动组织经验及教训
4月13、26日：精品家居讲座
为促进业主入住，提高项目入住率，再次举办家居讲座。邀请东方家园设计师到场，采用实物讲解方式，比较受业主欢迎。现场到访10批业主，有8批明确表示将要装修。活动软文发布在公司网站和合作网站上。
改进：在邀约客户方面，同时加入意向客户，带动会所人气。
4月16日：体育大赛冠名签约仪式
为扩大对即墨市第xx届运动会冠名宣传，在马山新城会所二楼举办签约冠名仪式，签约现场即墨市副**李杰、体育局负责人到场。签约过程在《即墨新闻》中播出。
三、下阶段工作计划：
1、推广重点：项目景观：
2、媒体组合策略：
·报广：5月15、22日两期半岛电报广：景观，三期开放
·电视字幕广告：新推B3、B18号楼座销售信息，三期销户型信息。
·短信：9，16，23三批短信，告知三期销售信息
3、推广活动
五月体育大赛会所举行项目协办家居装修讲座
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。XX年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。XX年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县**委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。XX年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
1、强化干部的政治思想学*。XX年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学*、宣传、贯彻***和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学*的热潮。首先，我们运用政治学*日集中进行学*局领导班子成员除每月集中学*两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学*，同每个干部职工一样做好学*笔记，写学*心得。为了推介好的学*经验，交流学*心得，我们在办公室外设立了“学*园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学*导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学*竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。XX年，有名同志被推荐到入党积极分子培训班，名同志光荣地加入了***，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为XX年度先进基层组织。
2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水*，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学*交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学*创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学*，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学*，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水*和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了XX年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端*，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的`现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
4、树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水*，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照**职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
1、提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到岗位上，提高了效率，提高了服务质量。
2、简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
3、加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
4、落实服务制度，推行服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
5、推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
6、深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
XX年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
1、加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
2、加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县**委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
3、加大拆迁监管力度，维护稳定大局。XX年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公*、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学*会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县**和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县**的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县**的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到。让县委、县**放心，让群众满意。
时光过的真快，不知不觉的我们就要跨入20xx年的大门。回首这一年来，在公司领导的正确领导下，我们圆满地完成了年初的预定工作目标。回顾今年的工作历程，感到收获很大，员工的技术业务水*也随着紧张的工作在不断提高。但大家都不畏艰险，勇于拼搏，争取下一年做出更好的成绩。下面就将20xx年的工作总结如下：
一、安泰家园项目顺利完成交房工作
安泰家园项目顺利完成多项验收工作。到6月底，
业主已经陆续的拿到钥匙开始入住。目前入住大概260户。主体验收涉及到大量的.文件需要加盖公章，在办理验收过程中难免要办理很多繁琐的手续。因此，下半年的工作量相对较大。经过与兴安公司的通力合作，确保了项目的验收工作顺利进行。同时在建设过程中，督促兴安公司依法纳税，安泰家园项目已累计纳税11832975、70元。后续要办理的主要就是小区新销售房的手续和工程项目手续工作。
二、完善紫竹苑小区的销售合同办理工作
紫竹苑项目中由于小区中有个别业主由于各种原因尚
未办理房产证，销售手续仍需陆续办理，我公司及业主双方积极沟通，争取尽快将紫竹苑房产证手续办清。
三、养老、医疗等社保基数调整工作
新的养老、医疗等保险手续今年改为网上申报，李
萍萍同志负责这一块的工作。由于是第一年网上申报，她事前详细的学*了申报的工作流程，为顺利完成这项工作打下了坚实的基础。
四、集中观看学****精神
***第十八次全国代表大会于11月8日在人民大会堂大礼堂举行。党的***是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。为了加强房地产各员工的爱国主义思想教育，在工作之余，集中观看了***的相关视频，认真聆听了专家的分析解读，大家都为我们国家所取得的巨大成就欢心鼓舞。同时，大家也都暗下决心，更加勤勉的工作，在*凡的岗位上做出不凡的业绩。
今年的工作有满意的也有不满意的地方，但是在这一年的工作中我们又获得了很多经验和教训，相信明年会工作的更好！
公司各部门：
20xx年，是继20xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20xx年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、二○xx年主要工作情况：
（一）经济指标完成情况：
全年开发房屋建筑面积170000*方米，建成房屋面积 150000*方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000*方米。
（二）项目推进方面：
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确， 20xx年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万*方米增加到了33万*方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
（三）企业管理方面
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学*，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水*有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
