1、打扫走廊、楼梯、地面,保持整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净
4、随时清倒垃圾桶。
5、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积。
6、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。
7、爱护清洁工具及用品,节约用品。
8、发现公用设施损坏的'及时报修,异常情况及时报告。
9、完成领导临时分配的其它工作任务。
一、保洁负责人岗位职责
在后勤服务公司的领导下,树立为教学服务、为师生服务思想,热情及时地组织清洁工做到以下工作:
1、明确责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促清洁工用好各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、承担道路雨水井疏通,经常性的对雨水井内淤泥、树叶等杂物进行清除。
4、负责检查学校的卫生管理工作和卫生质量。
5、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为学校卫生清洁工作提供合理化建议。
6、及时做好除“四害”工作。定期进行药物喷洒,消灭“四害”及其他的滋生场所。
7、承担各住宅楼垃圾的外运工作,应及时送至堆放点,以便一并清运,保持环境整洁卫生;承担生活垃圾外运的日常管理,做到垃圾日产日清。
8、做好清洁工考勤、考核及奖惩工作,岗位职责明确。
9、负责对新招聘员工承担的技术岗位做到先培训,后上岗。
10、有意见反馈措施,集中听取师生员工的意见和建议。
11、严格按照学校的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
12、保证完成学校各项突击性任务和其他卫生工作。
13、完成学院及服务处交办的'其他工作。
二 、保洁员岗位职责
学校保洁人员属于东亚物业公司区域经理领导,由保洁主管具体指挥、安排,其主要职责是:
1、明确各自的责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范。
2、按时上下班,不迟到、不早退,规范工作行为,工作期间不允许做私事,不得擅自离岗或无故脱岗。
3、行政楼、图书馆的保洁人员,负责对所有行政办公室、教师办公室的公共走廊、卫生间、楼梯、扶手、消防栓清洁,工作时间巡环保洁,定期对卫生间进行消毒检查。
4、对所属行政办公室、会议室,在行政人员上班之前必须打扫干净:如桌面、凳子、窗台、地板等等。
5、教学楼、阶梯教学楼的保洁员,负责对所有的公共走廊、卫生间、扶手、楼梯、消防栓、公共教师休息室及责任区内的教室清洁。卫生间要勤洗、勤冲,垃圾篓的纸巾不能超过筐。循环保洁冲洗,杜绝脏、乱、臭的现象。
6、行政楼、教职工宿舍、教学楼、图书馆的垃圾要实行统一放垃圾时间:早上9点前,下午4点前;清运垃圾的工作正常开展,保证空气流通。
7、对校内主要干道每天上、下午全面打扫一次,,随时捡拾绿化带两边的各种垃圾,保持校园的干净。
8、对垃圾筒要每天抹洗一次,杜绝苍蝇、虫子的存在。垃圾转运站要实行篷满运走的工作流程,负责拉垃圾的保洁员要随时保持垃圾站的清洁。
9、对所有校内公用的天花板、内墙,保洁员必须每周一次检察清洁,注意有无蜘蛛网、有无积尘。
10、在学院的统一布置下,配合其他部门和人员做好灭四害工作,不定期喷洒灭蝇、灭蚊药水和施放鼠药。
11、对各自区域内的公共设施,明暗下水道、公共厕所等经常注意观察,有异常情况立即有序上报。
12、每天下班前必须把自己的清洁工具清洗干净,保存在仓库,如果有遗失的工具,由本人按价赔偿。
13、有破坏环境的不文明行为,教育和引导他人自觉遵守学院卫生管理制度,让人人养成“学院是我家,卫生靠大家”的良好*惯。
14、机动人员要积极完成保洁主管交办的工作任务。
15、要经常宣传“讲卫生光荣、不讲卫生耻辱”的观念。
16、严格按照学院的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
17、积极完成院领导、服务处和保洁主管安排的其他临时性工作。
一、遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥,保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律,坚守岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失或人为损坏,努力学会控制易耗使用量,不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺,需及时申请领用。
七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的'意见和建议,不得与其发生争执。
八、员工的不文明,不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请,交接好手续后方能离职。
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:
星期一至星期五,早8:00―晚18:00。
星期六至星期日,早8:00―晚19:00
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的'清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班经理必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。
11、除完成本职工作外,要完成领导交办的其他临时性工作。
1、宣传党和国家及各级**市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
2、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
4、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
5、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
6、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
1、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。
2、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。
3、保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价赔偿(正常损耗除外)。保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。
4、保洁时做到“六净”“八无”。“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物、无人和兽粪便。
5、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处,教育引导村民自觉把垃圾放到指定位置,养成良好生活*惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。负责对农户门前“三包”卫生的监督检查,协同村两委每月评出1户卫生最差户和若干卫生清洁户,并把“卫生最差户”和“卫生清洁户”在村公开栏上公示。
6、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的`废物进行收集销售。禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内,建筑垃圾要搞好填满处理,防止二次污染,建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。
7、文明上岗、礼貌用语,避免同工作对象发生不必要的纠纷和冲突。
8、奖惩制度:镇不定期对村卫生工作进行检查,对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资,并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的,镇有权终止保洁员合同,另聘他人保洁。对卫生保洁到位,工作责任心强的保洁员,根据实际情况年终实行奖励。
1、保洁员必须负责本区域的路边,村边,河边,田边所有的卫生垃圾清理监督。包括路边杂草树叶清理;及外来户未搞经营的户所产生的`生活垃圾。
2、保持本区域路面,街边干净整洁,每周定期最少清扫一次,同时监督,乱堆,乱放的现象。如有乱堆,乱放现象,及时通知本户进行清理。
3、如果上级检查环境卫生,保洁员必须积极配合。
4、如因环境垃圾卫生清理不到乱堆,乱放的现象,被上级领导进行处罚的与保洁员工资挂钩。
5、如果保洁员不按以上条例落实责任区域村委会有权扣除工资,(用扣除工资另找人员清理)
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的'工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
一、遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥,保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律,坚守岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失或人为损坏,努力学会控制易耗使用量,不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺,需及时申请领用。
七、及时处理公司的'职员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
八、员工的不文明,不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请,交接好手续后方能离职。
1、保洁员必须负责本区域的路边,村边,河边,田边所有的卫生垃圾清理监督。包括路边杂草树叶清理;及外来户未搞经营的`户所产生的生活垃圾。
2、保持本区域路面,街边干净整洁,每周定期最少清扫一次,同时监督,乱堆,乱放的现象。如有乱堆,乱放现象,及时通知本户进行清理。
3、如果上级检查环境卫生,保洁员必须积极配合。
4、如因环境垃圾卫生清理不到乱堆,乱放的现象,被上级领导进行处罚的与保洁员工资挂钩。
5、如果保洁员不按以上条例落实责任区域村委会有权扣除工资,(用扣除工资另找人员清理)
——物业保洁员岗位职责实用十份
1、对公司服务的项目进行督导、检查、优化工作流程、确保运营顺畅;
2、针对各项运营点中出现的`问题进行解决、汇报调整等;
3、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;
4、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;
5、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;
6、领导交办的其他事务。
(一)职场责任:
1.仪容端正,穿着整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2.按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。
3.及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。
4.按时收集公司的生活垃圾,清扫到指定的地方,定期杀死公司的公共部分。
5.协助保卫部做好公司安防工作,发现可疑人或事,应及时向管理处负责人汇报。
6.完成公司临时派遣的其他工作。
(二)工作要求和标准:
1.按时上下班,不迟到早退。
2.走廊每天清扫、涂抹、拖动一次,要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网,墙面不乱画,不定期巡视。
3.地面无垃圾,无积水,设施设备无灰尘,无蜘蛛网。
4.清扫责任区的生活垃圾,要求垃圾箱外观清洁,地面无污垢,桶内无异味。
5.清理广场、车库等公共区域卫生。
6.厕所每天清扫不得少于二次,随时清扫,地面清洁,无异味,无蚊蝇。
1、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;
2、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
3、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或管理员汇报;
4、对乱扔废弃物的.现象应予以制止,并及时清除;
5、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
一、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的.保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
1、按照工作内容保质保量完成当班工作;
2、当班时每天对地面、天花、墙面、灯具、玻璃等公共区域进行保洁,确保达到要求标准;
3、定期对公共区域、公共用具进行卫生消杀工作;
4、根据领导的指派,及时处理所负责区域的'保洁问题;
5、确保按编排时间当值;
6、遵守物业公司的规章制度;
7、班长指派的其它清洁任务或特别任务;
物业保洁的概念。
物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品在不受损坏的前提下,恢复完美状态,并延长其使用功能,增加使用寿命,实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务,而是将保洁业务包给专业的保洁公司,这种倾向在目前占有一大部分比例,因而保洁公司能得以较快的发展。
物业保洁管理制度。
清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水*的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
保洁场所规章制度。
为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作,避免造成安全事故;保洁专员在工作中要懂礼貌,讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核;爱护工具,摆放整齐,节约耗材。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备;作好上下记录,保洁员要按时上下班,有并事要提前请假,违者公司将按现行制度予以考核等。
物业保洁员岗位职责
室外保洁员岗位职责。
具体分为:准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生*惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学*有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。
花园及娱乐场所保洁员岗位职责。
细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
室内保洁员岗位职责。
具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务。
而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时间不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学*有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水*和工作效益;积极完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
上门服务保洁员岗位职责细分为:
按客户预约时间着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。
1.遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
2.及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
3.对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。
4.对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
5.妥善使用并保管好清扫、保洁的.工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。
6.对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。
7.加强巡视保洁,做到随脏随扫。
8.发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
9.负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上*台等公共区域的清扫保洁。
10.负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
11.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。
12.负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
13.时刻持续小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。
14.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
15.清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。
16.清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。
17.向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
18.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
19.完成领导交办的其他任务。
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。
8、完成上级领导交办的其他任务。
1.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;
2.负责每日的垃圾清运工作;
3.保持外围道路无杂物,园区环境美化;
4.做好公共区域通道内果壳箱内的.垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间;
5.及时跟进外围施工后现场的清理工作;
6.完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的`事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
——保洁员工作岗位职责范文十份
1、上班时间(特殊科室除外):早上6:00―8:30、上午9:30―11:30、中午13:30―17:00,上班时间不闲聊、不做私事(科室领物资帮忙推车除外)。
2、病房卫生员每天负责8:30大小便、血标本的送检,其他时间只负责抢救病人标本的.送检(在无实*生的情况下),送检时不要遗失、损坏标本(注意需送到ICU、心内科的标本不要送到检验科,每次送检前询问护士)。
3、外围环境卫生随时做到保洁,保持地面无垃圾、花池花盆内无烟头。
4、病房做到“三扫两拖”:“三扫”即早上6:00、中午13:30各扫一次、下午下班前扫一次,”两拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次,其他时间随时做到保;ICU除做到“三扫两拖”外每抢救一次病人做到保洁一次;手术室每台手术结束后做到保洁一次。
5、保持门、窗台、窗玻璃、纱窗、病床、床头柜、壁柜、电视机、设备带、输液架、标识牌、报刊架、墙群、洗手池、下水管道等处无灰尘、污迹;卫生间无尿垢、异味;室内无蜘蛛网。
6、垃圾桶每日倾倒一次,特殊情况随时处理,保持垃圾桶干净。
7、病房床头柜每天用“8。4”消毒毛巾抹一次,做到“一桌一巾”。
8、出院病人的床单位、床头柜、壁柜用“8。4”消毒液做好终末处理(每天上午查看病房工作一览表或询问主班护士),如果出院病人有物品遗留及时交科室护士长保管。
9、做到“四轻”:即开关门轻、走路轻、说话轻、扫地拖地轻。
10、培养良好品德,做到拾金不昧。
一、保洁负责人岗位职责
在后勤服务公司的领导下,树立为教学服务、为师生服务思想,热情及时地组织清洁工做到以下工作:
1、明确责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促清洁工用好各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、承担道路雨水井疏通,经常性的对雨水井内淤泥、树叶等杂物进行清除。
4、负责检查学校的卫生管理工作和卫生质量。
5、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为学校卫生清洁工作提供合理化建议。
6、及时做好除“四害”工作。定期进行药物喷洒,消灭“四害”及其他的滋生场所。
7、承担各住宅楼垃圾的外运工作,应及时送至堆放点,以便一并清运,保持环境整洁卫生;承担生活垃圾外运的日常管理,做到垃圾日产日清。
8、做好清洁工考勤、考核及奖惩工作,岗位职责明确。
9、负责对新招聘员工承担的技术岗位做到先培训,后上岗。
10、有意见反馈措施,集中听取师生员工的意见和建议。
11、严格按照学校的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
12、保证完成学校各项突击性任务和其他卫生工作。
13、完成学院及服务处交办的其他工作。
二 、保洁员岗位职责
学校保洁人员属于东亚物业公司区域经理领导,由保洁主管具体指挥、安排,其主要职责是:
1、明确各自的责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范。
2、按时上下班,不迟到、不早退,规范工作行为,工作期间不允许做私事,不得擅自离岗或无故脱岗。
3、行政楼、图书馆的保洁人员,负责对所有行政办公室、教师办公室的公共走廊、卫生间、楼梯、扶手、消防栓清洁,工作时间巡环保洁,定期对卫生间进行消毒检查。
4、对所属行政办公室、会议室,在行政人员上班之前必须打扫干净:如桌面、凳子、窗台、地板等等。
5、教学楼、阶梯教学楼的保洁员,负责对所有的公共走廊、卫生间、扶手、楼梯、消防栓、公共教师休息室及责任区内的教室清洁。卫生间要勤洗、勤冲,垃圾篓的纸巾不能超过筐。循环保洁冲洗,杜绝脏、乱、臭的现象。
6、行政楼、教职工宿舍、教学楼、图书馆的垃圾要实行统一放垃圾时间:早上9点前,下午4点前;清运垃圾的工作正常开展,保证空气流通。
7、对校内主要干道每天上、下午全面打扫一次,,随时捡拾绿化带两边的.各种垃圾,保持校园的干净。
8、对垃圾筒要每天抹洗一次,杜绝苍蝇、虫子的存在。垃圾转运站要实行篷满运走的工作流程,负责拉垃圾的保洁员要随时保持垃圾站的清洁。
9、对所有校内公用的天花板、内墙,保洁员必须每周一次检察清洁,注意有无蜘蛛网、有无积尘。
10、在学院的统一布置下,配合其他部门和人员做好灭四害工作,不定期喷洒灭蝇、灭蚊药水和施放鼠药。
11、对各自区域内的公共设施,明暗下水道、公共厕所等经常注意观察,有异常情况立即有序上报。
12、每天下班前必须把自己的清洁工具清洗干净,保存在仓库,如果有遗失的工具,由本人按价赔偿。
13、有破坏环境的不文明行为,教育和引导他人自觉遵守学院卫生管理制度,让人人养成“学院是我家,卫生靠大家”的良好*惯。
14、机动人员要积极完成保洁主管交办的工作任务。
15、要经常宣传“讲卫生光荣、不讲卫生耻辱”的观念。
16、严格按照学院的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
17、积极完成院领导、服务处和保洁主管安排的其他临时性工作。
为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的`事情;
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、保洁员工作范围
1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;
2、负责会议室、会客室的清扫保洁;
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;
5、负责公司食堂帮厨工作。
三、保洁员的工作标准
(一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)
1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;
4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;
7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
(二)会议室、会客室清扫标准
1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏;
3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。
(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准
1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;
2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁;
3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;
4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹;
5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。
(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准
1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;
2、出货梯通道及时扫、拖,保持干净,无水渍,无污迹。通道垃圾桶及时清理,保持垃圾桶外观清洁,无污渍;
3、卫生间外洗手台面、镜面、地面应随时清扫,做到无污渍、无积水;
4、卫生间内便池应随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。卫生间内每天早上点熏香,清除异味;
5、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每日擦拭一次,做到无污渍、无痕迹、无水迹;
6、卫生间内垃圾桶保持干净无污、垃圾每日清倒,垃圾袋及时更换。在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
(五)公司食堂帮厨工作标准
1、在公司午餐和晚餐前协助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作,确保清洗干净;
2、总经理或有客户用餐需要时,提前将餐分配装好端放至公司用餐区,用餐结束后,及时清理用餐区域,将餐具清理回食堂,确保用餐区桌子、地面干净,无污迹,无水迹。
四、保洁员工作时间及清洁顺序细则
1、上班考勤机指纹打卡;
2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;
3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;
4、卫生间清扫、保洁。
5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;
6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);
7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁;
8、下班前清洁垃圾桶、清洗工具等收尾工作。
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的.清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
1、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有:
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行公司的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生*惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1、每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2、每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4、垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反公司卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向公司总经理反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的`清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
一、保洁负责人岗位职责
在后勤服务公司的领导下,树立为教学服务、为师生服务思想,热情及时地组织清洁工做到以下工作:
1、明确责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促清洁工用好各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、承担道路雨水井疏通,经常性的对雨水井内淤泥、树叶等杂物进行清除。
4、负责检查学校的卫生管理工作和卫生质量。
5、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为学校卫生清洁工作提供合理化建议。
6、及时做好除“四害”工作。定期进行药物喷洒,消灭“四害”及其他的滋生场所。
7、承担各住宅楼垃圾的外运工作,应及时送至堆放点,以便一并清运,保持环境整洁卫生;承担生活垃圾外运的日常管理,做到垃圾日产日清。
8、做好清洁工考勤、考核及奖惩工作,岗位职责明确。
9、负责对新招聘员工承担的技术岗位做到先培训,后上岗。
10、有意见反馈措施,集中听取师生员工的意见和建议。
11、严格按照学校的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
12、保证完成学校各项突击性任务和其他卫生工作。
13、完成学院及服务处交办的其他工作。
二 、保洁员岗位职责
学校保洁人员属于东亚物业公司区域经理领导,由保洁主管具体指挥、安排,其主要职责是:
1、明确各自的责任范围和工作标准,不断加强学*及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范。
2、按时上下班,不迟到、不早退,规范工作行为,工作期间不允许做私事,不得擅自离岗或无故脱岗。
3、行政楼、图书馆的保洁人员,负责对所有行政办公室、教师办公室的公共走廊、卫生间、楼梯、扶手、消防栓清洁,工作时间巡环保洁,定期对卫生间进行消毒检查。
4、对所属行政办公室、会议室,在行政人员上班之前必须打扫干净:如桌面、凳子、窗台、地板等等。
5、教学楼、阶梯教学楼的保洁员,负责对所有的公共走廊、卫生间、扶手、楼梯、消防栓、公共教师休息室及责任区内的教室清洁。卫生间要勤洗、勤冲,垃圾篓的纸巾不能超过筐。循环保洁冲洗,杜绝脏、乱、臭的现象。
6、行政楼、教职工宿舍、教学楼、图书馆的垃圾要实行统一放垃圾时间:早上9点前,下午4点前;清运垃圾的工作正常开展,保证空气流通。
7、对校内主要干道每天上、下午全面打扫一次,,随时捡拾绿化带两边的各种垃圾,保持校园的干净。
8、对垃圾筒要每天抹洗一次,杜绝苍蝇、虫子的存在。垃圾转运站要实行篷满运走的工作流程,负责拉垃圾的保洁员要随时保持垃圾站的清洁。
9、对所有校内公用的天花板、内墙,保洁员必须每周一次检察清洁,注意有无蜘蛛网、有无积尘。
10、在学院的统一布置下,配合其他部门和人员做好灭四害工作,不定期喷洒灭蝇、灭蚊药水和施放鼠药。
11、对各自区域内的公共设施,明暗下水道、公共厕所等经常注意观察,有异常情况立即有序上报。
12、每天下班前必须把自己的`清洁工具清洗干净,保存在仓库,如果有遗失的工具,由本人按价赔偿。
13、有破坏环境的不文明行为,教育和引导他人自觉遵守学院卫生管理制度,让人人养成“学院是我家,卫生靠大家”的良好*惯。
14、机动人员要积极完成保洁主管交办的工作任务。
15、要经常宣传“讲卫生光荣、不讲卫生耻辱”的观念。
16、严格按照学院的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水*。
17、积极完成院领导、服务处和保洁主管安排的其他临时性工作。
为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、保洁员工作范围
1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;
2、负责会议室、会客室的清扫保洁;
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;
5、负责公司食堂帮厨工作。
三、保洁员的工作标准
(一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)
1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;
4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;
7、办公室内的'花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
(二)会议室、会客室清扫标准
1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏;
3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。
(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准
1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;
2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁;
3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;
4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹;
5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。
(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准
1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;
2、出货梯通道及时扫、拖,保持干净,无水渍,无污迹。通道垃圾桶及时清理,保持垃圾桶外观清洁,无污渍;
3、卫生间外洗手台面、镜面、地面应随时清扫,做到无污渍、无积水;
4、卫生间内便池应随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。卫生间内每天早上点熏香,清除异味;
5、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每日擦拭一次,做到无污渍、无痕迹、无水迹;
6、卫生间内垃圾桶保持干净无污、垃圾每日清倒,垃圾袋及时更换。在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
(五)公司食堂帮厨工作标准
1、在公司午餐和晚餐前协助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作,确保清洗干净;
2、总经理或有客户用餐需要时,提前将餐分配装好端放至公司用餐区,用餐结束后,及时清理用餐区域,将餐具清理回食堂,确保用餐区桌子、地面干净,无污迹,无水迹。
四、保洁员工作时间及清洁顺序细则
1、上班考勤机指纹打卡;
2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;
3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;
4、卫生间清扫、保洁。
5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;
6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);
7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁;
8、下班前清洁垃圾桶、清洗工具等收尾工作。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围:
1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准
(一)、领导办公室的清扫标准:
1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
(二)、走廊及大厅的'清扫标准
1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。
(三)、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂,减轻卫生间内异味。
(四)、会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。
5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理,随时保证清洁卫生。
(五)、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹,光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。
2、绿化区域每周清理一次,做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
(七)停车场的清洁
1、地面每天冲洗一次。
2、地面每日上午、下午各清扫一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。
(八)食堂每周大清洁
1、每周进行一次大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
2、做好餐厅所有公共设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。
——办公楼保洁员工作职责实用5份
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。
五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、用心参加业务培训,提高业务水*,自觉学*有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
1、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行市场的规章制度;
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务自觉养成良好的文明卫生*惯;
3、按要求做好责任区的清洁卫生工作;
4、完成临时性或领导布置的其他工作。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好职责区内的'清扫保洁工作。
3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
1、负责小区楼梯级,地下车库,马路,地面,雨棚,*台,公共场地的清扫,清洁。
2、负责楼道,扶手,门窗,信报箱,楼道开关的擦抹。
3、负责楼道,地面,地下车库内杂物的清理。
4、负责垃圾池,垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。
——农村保洁员工作职责3篇
农村保洁也是有具体标准的,尤其是在最*几年里,农村的发展是不亚于城市的。所以现在的农村人也很开放,下面说一下农村保洁的具体岗位职责。
一、农村保洁员岗位职责
1、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
2、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
4、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
5、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
6、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
二、农村保洁范围
进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂,绿化带及空闲地卫生保洁,垃圾清运,沟渠塘堰保洁,房前屋后及其他有关环境卫生等内容。
三、农村保洁员保洁要求
1、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
2、所有生活垃圾必须按规定就*倒入垃圾房,不得暴露堆放或随意扔弃,垃圾倒入后关门。
3、主干道路保洁清扫每天不少于一次。
4、定期对垃圾房、垃圾桶进行喷药,控制蚊蝇密度。
5、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。
6、保洁员应文明作业,减少扰民。
7、保洁工具由保洁员各自保管,作业时必须穿着由镇统一发放的环卫服装。
四、保洁待遇及考核办法
保洁员实行一年一聘,自20xx年1月1日至20xx年12月31日,聘用期满后,如无异议,可以续聘。保洁员待遇初定每年1800元,从“以钱养事”资金中列支,由镇*补贴1000元,村委会支付800元,分半年、年终两次考核,检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格,70—80分合格,80—90分良好,90—100分优秀,考核合格以上全金额发放工资,年底全镇评选表彰5名优秀农村保洁员。
一、完善保洁员队伍建设,原则上按在册人口数400:1的比例配备。负责村(居)内道路、公共场所、旅游景区、河道、公厕的'保洁和垃圾清运。
二、配齐必要的垃圾清扫工具和垃圾收运车辆,每名专业清扫保洁员确保配备1辆生活垃圾收集车。
三、健全内部管理制度。建立健全生活垃圾收集台帐管理、村庄保洁检查登记等管理制度。加强村(居)民自治,实行环卫监督员制。因地制宜制定村庄环境卫生管理村规民约,推行村庄“庭院三包”制度,把卫生清理、绿化管护、村容秩序落实到每家每户,责任到人。
四、完善监督考核机制,建立对住户及保洁员的考核制度,制定考核细则。环卫监督员,日常巡查监督与村(居)民互相监督相结合。
五、加强环卫设施管理,做好环卫设施登记和日常维护工作。
六、根据保洁员月度考核情况及时支付工资、福利,保洁员保险应保尽保。做好保洁员队伍的技能培训,强化安全作业教育培训工作。
七、做好与镇、市容所(科)的对接工作。督促村民将垃圾投放到指定容器,负责将区域内垃圾收集到垃圾收集点,协助镇(街)市容所(科)做好垃圾收集工作。
八、负责按照市容环境卫生有关标准及要求合理使用下划和配套资金,村(居)经费补充落实到位,专款专用。
九、积极推进村(居)环境卫生市场化运作,提高工作效率。
十、组织本村(居)的环境卫生城乡一体化管理宣传教育工作,增强村(居)民维护市容环境卫生、参与环境卫生城乡一体化建设的意识。
十一、完成上级和主管部门交办的其他工作。
1、负责公寓公共场所的清洁卫生工作,定期拖扫走廊、楼梯,擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等,及时清理垃圾,达到规定的标准,保证公寓的干净、整洁。
2、制止公寓内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、踢打球类等不文明行为,督促学生讲究卫生,自觉遵守有关管理规定。
3、根据积垢情况,用清洁剂洗刷学生寝室内大小便池,做到无尿碱、无水锈。
4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查公寓楼鼠害情况,及时做好灭鼠工作;定期发放蟑螂药,保证无蟑螂危害。
5、注意节约用水,爱护楼内公共设施,如发现水龙头、路灯等损坏,及时报修。
6、爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。
7、严格遵守上下班时间及值班纪律,上岗必须穿着统一制服、佩戴统一工作牌,尊重住宿人员,优质服务。
8、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫,财产管理和共建文明公寓楼等方面的工作。
9、完成领导交办的其他任务。
——商场保洁员工作职责汇总10篇
一.负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作,保持地面洁净无污物,通道互相畅通无阻,及时清理杂物。
二.商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。卫生间地面清洁,便池及时冲洗,无异味,墙面清洁,无蜘蛛网,无灰尘,无痰迹,小便池内无烟头等废弃物。
三.楼层玻璃窗的保洁工作,保持玻璃清洁明亮。
四.楼梯及楼梯扶手的.保洁,扶手不留灰尘。
五.商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况,发现废弃物及时清理。
六.配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域,不留卫生死角。
七.商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理,不得留过夜,要经常清洗垃圾筒,消除污染源头。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行商场(市场)的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生*惯。
三、按下列要求做好责任区的`清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
5.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净,打扫垃圾箱周围的垃圾,保持垃圾箱周围清洁。
6.定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃无污垢。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反商场(市场)卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
一、卸货区地面:
1、每日巡回保洁,无垃圾、无杂物、无水迹。
2、每月清洗一次,无污渍、无积尘。
二、卖场公区地面及过道:
1、①每日巡回保洁,无垃圾、无杂物。(负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗) ②每月清洁一次,无污渍、无积尘。
2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃):
①每月巡回清洁擦拭,无水迹、无手迹。
②每周清洗一次,清洁明亮,无水迹。
3、扶梯扶手(双向及单向)及扶栏(东门、北门):每月清洁上光一次,无积尘、无迹樱
4、服务设施(如垃圾桶等):每日清洁擦拭一次,无迹樱
5、不锈钢饰品:每月清洁上光一次,无积尘、无迹樱
6、所有开关盒:每日抹净二次,无污渍、无积尘。
三、卫生间:(一楼、二楼、三楼、四楼、办公区)
1、私门、隔板间:每日抹净二次,无污渍、无积尘。
2、厕位、小便器等设施:每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。
3、地台、地面:每日拖、抹净四次,无水渍、无污渍。
4、天花板、照明设施:每周清洁除尘一次,无积尘、无蜘蛛网。
5、卫生桶:每日及时清理脏物,无溢出垃圾,垃圾量不超过桶2/3。
6、整体:每月清洁消毒一次,无异味。
四、办公区:
1、地面:每日巡回保洁二次,无垃圾、无杂物。
2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。
五、安全通道:(1~7号)
1、后门楼梯,后门通道,楼梯间每日清洗擦拭一次,无垃圾、无渣物、无污渍。
2、扶手及栏杆:
①每月清洁擦拭一次,无积物。
②每月清洗擦拭一次,无污渍、无积尘。
六、自动扶梯:
1、扶手及扶栏:
①每月巡回保洁,无积物、无口胶。
②每月清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。
2、扶梯踏步:每月巡回保洁一次,无垃圾、无杂物。
七、外围:
1、外场地面:每日巡回保洁,无垃圾、无杂物。
2、垃圾:每日及时收集到指定地点。(垃圾房)
3、前后大门巡回保洁。
4、外场绿化带落叶、浮垃圾巡回保洁。
八、保洁员的工作职责:
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见培训手册)。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走货梯通道,扶梯上、楼梯及周围的.污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的'事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避,
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的.报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避,
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的`整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
岗位职责
1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2、保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3、保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督
——保洁员工作标准岗位职责实用五篇
为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导临时交办的.任务。
二、保洁员工作范围
1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;
2、负责会议室、会客室的清扫保洁;
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;
5、负责公司食堂帮厨工作。
(一)、办公楼保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗;
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作;
3、工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁;
4、每天所管区域清扫不少于二次,保洁率99%以上;
5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景;
6、每天对各层公共走廊拖洗一次;把物业管理师加入收藏夹!
7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭;
8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜;
9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡;
10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次;
11、每周对所管区域地板打错一次;
12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次;
13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦;
14、每月对所管区域的'花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡;
15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗;
16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭;
(二)、住宅小区保洁工作标准
1、遵守队《员工守则》,一律着工装上岗;
2、服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;
3、每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物,清洁率99%以上;
4、每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹;
5、对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上;
6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上;
7、对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果;
8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地**或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15*方米,室外20*方米以下;
9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁;
10、清扫保洁时间:5时一7时地面清扫;7时七时清运垃圾;8时一11时楼道设施设备清洁;13时一15时地面清扫;15时一16时垃圾清运。
(三)、生产区保洁工作标准
1、遵守《员工守则》,一律着工装上岗;
2、服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;
3、每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上;
4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次
5、**规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
6、在雨雪天时,必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。
——保洁员工作总结保洁个人总结(5)份
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水*,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。*一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001―20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1;外围泥土,无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七、20xx年的工作安排;
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加**生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
20___年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水*,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20___年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,*一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
五、卫生质量监督方面
保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
七、20___年的工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加**生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20___年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,减少清洁成本。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20___年有更好的表现。
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,*时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学*,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学*、掌握更多技能,提高自己的专业水*。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首14年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导与业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活与工作中的`实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理与节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主与到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范与杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学*教育与严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
我叫某某,于20xx年几月在珍珠滩公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事批评指正。
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺*旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:
一是要有很强的责任心
管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二是要有换位思考,理解他人
做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水*,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三是要心怀大局,着眼长远