运营总经理岗位职责(精选10篇)

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  运营总经理岗位职责 1

  1、全面负责组建项目管理处组织架构,制定项目管理处各级别人员职位说明书,岗位职责及考核要求

  2、组织编制管理处的年度管理方案,年度管理费收支预结算,报上级审核同意后执行,并依次制定月度工作计划、月度用款计划,报审批执行

  3、制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度,并报上级批准执行,保持制度执行的`有效性和持续性。

  4、负责组织管理处对项目业主/租户进行服务跟踪回访活动,并以此落实相关的改善项目。

  5、负责组织处理项目现场的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。

  6、负责对物业管理分包项目的招投标组织工作,并监督合同的落实情况;

  岗位要求:

  1、大专以上,房地产相关专业

  2、5-8年以上办公楼/商业项目物业总经理工作经验,外资五大行优先

  3、房地产相关证书(具有物业管理师或物业企业经理上岗证)

  4、熟练操作办公Office软件;

  5、熟悉物业管理的政策及法律、法规,精通物业管理运作程序,熟悉物业管理服务标准、规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

  6.英语说写能力良好者优先考虑,五官端正,身体健康

  运营总经理岗位职责 2

  1、依据董事会批准的公司发展战略和董事会下达的公司年度经营目标,协助总经理制定公司年度经营计划草案

  2、组织研讨、拟订并审核公司年度连锁经营计划草案,包括:研发计划、采购计划、加工制作计划、配送计划、及单店目标计划等草案

  3、协助总经理审核公司年度经营计划草案

  4、协助总经理对经董事会批准的公司年度经营目标和计划进行分解落实

  5、协助总经理编制公司年度预算,并负责审批

  6、协助总经理对公司年度经营计划的'执行进行分析和研讨,必要时,对公司年度经营计划进行修订,使之更具有合理性和实际指导作用

  7、协助总经理编制公司年度工作总结,报董事会审阅

  运营总经理岗位职责 3

  岗位职责:

  1、全面负责资本运营中心的业务执行和管理工作。

  2、研究国内外金融环境及政策,拟定公司金融板块战略规划及目标,并负责组织实施;

  3、建立健全公司的资本运营体系,提出公司资本运营思路,制定公司资本运营策略,完善公司的各项资本运营管理制度、管理流程、考核标准等;

  4、梳理公司资本运营路径和模式,包括相关的业务模式、财务模式、估值管理模式等;

  5、根据公司发展战略及进程制定公司上市方案,并负责组织实施;

  6、多渠道发掘上市公司壳资源、可合作的上市公司企业、可上市的资产项目等;

  7、整合公司资源及外部资源,寻找外部资金方,设计合作模式,为公司的业务发展服务;

  8、负责公司资本运营风险评估和控制,资本运营效果评估和提升,市值管理等。

  能力要求:

  1、硕士研究生以上学历,35―45岁,具备10年以上房地产、投行、金融机构工作经验(如银行、券商、信托、保险、基金等);

  2、对市场和行业发展趋势保持高度敏感,拥有良好的交易嗅觉和丰富的.想象力;

  3、具备优秀的组织能力、分析能力、专业能力和协调能力;

  4、具备良好的金融知识和丰富的资本运作经验;

  5、具有丰富有操作IPO或大型企业并购的成功案例;

  6、具有CPA、CFA或律师从业资格优先考虑。

  运营总经理岗位职责 4

  1、 协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;

  2、 全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;

  3、 带领团队进行商业项目的市调、分析和预测,出具业态可行性研究和商业定位报告;

  4、 全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

  5、 制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书,建立各类考核标准,监督管控项目商业运营计划的实施情况,确保项目运营目标的实现;

  6、 负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;

  7、 组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程,拟定岗位职责、考核标准,做好团队的建设工作;

  8、 负责项目内经营商户的管理制度化、规范化,维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。

  运营总经理岗位职责 5

  1、编写开发计划

  负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

  参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

  2、网站功能修改和升级

  按照计划的时间和质量要求,对网站前后台功能进行修改和升级;负责网站代码的优化和维护,保证网站的运行效率。

  3、日常业务开发

  每天程序员根据公司网站业务需要开发,制作和程序修改要求,必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

  4、网站测试

  网站开发前期必需先测试,测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

  5、软硬件维护

  负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检;并负责统计和监视系统日志。同时,也要做好内部局域网和网站机房的'系统和网络故障的检修排除工作。

  6、防毒防黑

  负责即时监控互联网上发现的最新病毒及查杀方法,并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略,排除因此出现的网络故障。

  7、数据管理

  每半个月必须对网站的重要数据(包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等)做增量备份,并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据,一旦出现问题,及时安全恢复数据。

  8、技术支持

  每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈,保证客户的满意度。

  9、软硬件采购

  负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型;

  10、其它要求

  公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。

  完成公司交给的其他任务。

  运营总经理岗位职责 6

  职责描述:

  1、全面负责项目招商运营统筹工作,对招商运营工作进行规划管理、协调推进;

  2、策划推进及组织协调本部门重大招商运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;

  3、负责合作伙伴的`选择,完成商户优化计划,规范商户品牌形象;

  4、负责项目运营资产管控、招商运营费用开支,负责督促项目资金的有效回笼。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,商业、营销等相关专业;5年以上大型商业同岗位工作经历;

  2、熟悉大型商业项目的招商运营管理及策划推广,有多个业态或皮草行业从业经验者优先;

  3、了解有关商业地产的国家法律法规,具有敏锐的市场意识,善于整合并优化各类行业资源。

  运营总经理岗位职责 7

  岗位职责:

  1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划;

  2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理,及商业计划的'制定,实施和检查;

  3、跟进商家入驻后的状况,分析租金回报状况,提供改善建议及整改措施;

  4、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护各业态的正常经营秩序;

  5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标,并组织完成;

  6、完成领导交办的各项任务。

  任职资格:

  1、大型商业运营中心8年以上工作经验,5年以上管理工作经验;

  2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验,有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例;

  3、高度的责任心,良好的团队合作精神,良好的决策/分析/协调能力,思路敏捷,沟通谈判能力强,善于整合各类社会资源。

  运营总经理岗位职责 8

  1、参与研讨公司的`战略问题,分析公司内外部环境,设计公司发展方向和发展策略

  2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案,包括:研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划

  3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案

  4、协助总经理分析公司战略的实施情况,评价公司战略的前瞻性与可行性

  5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施

  6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨,必要时,对公司发展战略进行修订,使之更具有合理性和赢利性

  运营总经理岗位职责 9

  职责描述:

  1.计划运营管理:根据公司整体战略规划,组织编制公司《年度经营目标计划》,组织协调各区域、各分子公司分解公司年度整体经营目标计划;

  2.计划运营监控:对公司及各部门的经营计划实施进行跟踪、分析、预警,提出改进建议;负责经营月报和季度、半年度、年度经营分析报告的.撰写;

  3.运营体系搭建,制度流程管理:负责流程文件体系的规划、撰写、修订、维护、优化;监控制度流程运行;

  4.根据公司年度经营目标计划,组织相关部门及各下属公司编制年度目标责任书、项目开发计划以及评审和签订工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,房地产经营管理、工程类相关专业;

  2、8年以上大型知名房企运营管理经验,3年以上区域公司或集团计划运营管理经验;

  3、精通房地产全流程开发建设,熟悉地产、金融产业法规和行业发展状况,对计划运营有深刻理解,熟悉商业地产经营管理及招商营运模式;

  4、具备全面项目管理专业知识及能力,对计划、目标、实施具备较强的调控能力。

  5、有较强的领导力和团队建设力、凝聚力。

  运营总经理岗位职责 10

  岗位职责:

  1、负责实施对各项目运营管理,根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划,推行运营管理体系及服务准则。

  2、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。

  3、制定各部门的战略发展和业务计划,协调各部门工作,建设和发展优秀的运营队伍。

  4、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化,提高内部运营效率。

  岗位要求:

  1、本科及以上学历,具备五年以上招商投资运营管理经验。

  2、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知招商投资基本方法;具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

  3、具有敏锐的商业和市场意识,出色的业务分析能力和流程把控能力,优秀的领导力和统筹协调资源能力。


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运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展1)

——运营经理岗位职责10篇

运营经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、策划并制定客户网络店铺及其产品的推广方案;

  2、负责客户天猫店或淘宝店的运营推广、提高店铺点击率和浏览量,帮助客户达成销售目标,并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;

  3、运用淘宝营销工具对客户的产品及店铺进行推广,并结合公司产品特性,制定有效的营销策略,有效提升店铺及产品的访问量,提升淘宝渠道的销量。

  4、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名,包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;

  5、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,制定相应的分析报告并及时改进。

  6、根据店铺产品属性,自主设计店内的各种营销活动并跟进执行细节;

  7、领导团队完成公司的任务。

  任职资格:

  1、2年以上淘宝店铺运营策划经验,有运营团队管理工作经验。对淘宝网网店营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;

  2、精通天猫、淘宝网的游戏规则,熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源;

  3、熟悉淘宝网的各种营销推广手段,能够熟练运用包括直通车在内的各种淘宝营销工具;

  4、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

  5、熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

  6、良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力,语言沟通表达能力强。

运营经理岗位职责2

  职责:

  1、根据公司的`战略规划,全面负责公司经营管理工作,包括团队组建及营销活动的开展,对公司业务进行指导和管控;

  2、全面负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理;

  3、负责建立维护公司内外的公共关系,应急事物的处理及长期规划工作;

  4、负责公司的整体运营管控与指导。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,年龄35岁-45岁;

  2、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验,具备统筹规划能力,具有较强的商业敏锐度,良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力;

  3、具有汽车易损件行业运营管理经验,熟悉汽车后市场、渠道资源丰富;具备良好的社会背景资源和影响力优先。

运营经理岗位职责3

  1. 负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;

  2. 保证相关电器线上安装用户口碑;

  3. 提升送装网络运营用户口碑;

  4. 负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。

运营经理岗位职责4

  职责:

  1、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;

  2、完成市场开发、用户覆盖、营收目标,并对月度目标达成结果负责;

  3、根据公司战略及市场发展目标,结合城市业务现状,带领团队制定城市整体精细化运营策略,跟进全流程,推动当地用户和业务的快速增长,且对各项任务指标负责;

  4、监控日常运营数据,协调各部门资源,能敏锐捕捉业务提升点,通过线上线下的营销政策与活动方案,不断提升用户量和活跃度,定期形成数据分析报告,及时调整方向和策略,并推动落地;

  5,关注行业竞对,及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。

  任职要求:

  1,全日制大专及以上学历;

  2,精通Excel,PPT,具备优秀的数据统计及图表展现能力,能分析并找到数据变化的原因,并给出可优化的方案;

  3,具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力,善于调动内外部各种资源,执行能力强;

  4,能独立工作,具有较强的抗压力和执行力,具有创新精神,并能主动思考及推进工作。

运营经理岗位职责5

  职责:

  1、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营,如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;

  2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水*;

  3、解答客人的咨询,处理客人投诉,提升入住体验;

  4、完成其他相关的工作。

  职位要求:

  1、大专及以上学历,1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验,专业不限;

  2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;

  3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。

运营经理岗位职责6

  岗位职责

  1、全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;

  2、培养和管理提高整个营地房车酒店的服务质量和员工素质;

  3、根据市场变化和发展,制定可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  4、管理营地房车酒店日常工作。

  岗位要求:

  1、学历,大专以上,工作5年以上;

  2、从事过管理酒店经验的优先。

运营经理岗位职责7

  职位要求:

  1、有五年以上的新媒体运营经验。

  2、有较强的文案策划及文字能力。

  3、有较强好奇心及创意能力,能够主动挖掘,研发体系内的新技术,并产出创意点。

  4、有很强的用户洞察能力,能够理解*台用户需求,并制定内容策略。

  5、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。

  6、有很强的沟通能力。

  岗位职责:

  1、独立负责各主流视频*台的视频内容策划、内容筛选、内容编辑、分发运营等工作,

  2、通过各主流视频*台的课程短视频推广,吸引用户的关注,与粉丝进行良好互动,并引流用户至*台微信公众号及APP;

  3、协助运营部门推广*台品牌、大伽讲师品牌,提升*台/讲师品牌的知名度和影响力;

  4、以数据表现为依据,进行内容选题发想、时效性调整,及传播效果追踪分析;

  5、参与策划线上专题活动,提升运营转化效果,市场研究等运营工作

运营经理岗位职责8

  岗位职责:

  1、国内外同类公司业务及财务对比分析。

  2、数字经济、智慧城市、信息技术相关行业投资及业务趋势研究、资本市场政策研究、案例分析,收集整理资本动态。

  3、参与拟投资、收购或合资项目的尽职调查、可行性分析,及合资公司的设立。

  4、参与公司融资和投资人关系工作。

  5、参与公司经营方面工作。

  6、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。

  7、协助公司领导和资本运作部总监执行公司其他运营相关工作。

  任职资格

  1.统招本科以上学历,财会、金融、经济、法律类专业硕士研究生学历,具5年以上企业并购、重组等从业经历,有成功的实操案例者尤佳;

  2.有CFA/CPA资格证书者优先;

  3、熟悉《公司法》和企业财务、风险管理制度,通晓企业并购、重组流程,具有公众人脉资源;

  4、性格沉稳,心态积极,能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力,文字功底较强。

  5、形象气质佳,言谈举止得体,有较强接待和交流能力。

运营经理岗位职责9

  (一)、岗位职责:

  1、总体负责天猫、京东*台店铺的运营和管理工作,组建团队,熟知天猫、京东运营规则和店铺推广知识;

  2、负责店铺的整体建设,包括设计、布局、优化,及时调整店铺运营方案,提升客户访问深度和成交转化率;

  3、善于挖掘产品亮点与卖点,了解行业数据,积极做出推广策略调整;

  4、针对店铺各类数据进行多维度数据分析,不断调整整体运营方案,保证店铺营销指标的达成;

  5、规划网络广告投放,并做好爆款推广营销费用预算和数据统计分析;

  6、做好老客户管理工作,提高客户忠诚度和重复购买率,做好会员营销工作。

  (二)、任职资格:

  1、大专以上学历,2年以上天猫京东项目运营管理经验;

  2、精通天猫、京东店铺运营和盈利模式,熟悉*台各项规定和操作流程;

  3、具备良好的市场营销能力、数据分析能力,具备敏锐的市场洞察力和反应力;

  4、具备较强的抗压能力、沟通协调能力、逻辑思维能力;

  5、踏实、勤奋、积极进取。

运营经理岗位职责10

  岗位职责:

  1、熟悉微信运营规则及限制条例

  2、熟悉新媒体运营渠道,快递吸引粉丝添加或提供吸粉方法

  3、懂得利用各类软件对客户进行定位添加

  4、负责策划微信线上活动方案,善于打造朋友圈活动文案

  5、善于挖掘和分析粉丝使用*惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。

  6、制定清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过互动转化潜在客户,提升产品销量。


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展2)

——物业总经理岗位职责(精选10篇)

  物业总经理岗位职责 1

  岗位职责:

  1.协助物业管理中心总经理工作;

  2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作;

  3.负责审核品质管理考核方案;

  4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的工作事宜;

  5.负责各项目业主满意度调查工作的.检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;

  6.对品质管理相关的可行性分析报告进行审核;

  7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施;

  8.负责考核各项目、部门业绩指标;

  9.指导、监督品质管理板块相关工作;

  10.负责建立品质板块质量管理体系,并组织贯彻落实。

  物业总经理岗位职责 2

  物业总经理助理 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责

  1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;

  2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

  3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;

  4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;

  5、构建高效、和谐的`管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;

  6、积极与上级公司和**相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

  二、岗位要求

  1、本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑(较长时间知名公司背景可适当放宽);

  2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;

  3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;

  4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强;

  5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

  三、上班地点

  广州市

  物业总经理岗位职责 3

  1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。

  2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方**的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。

  3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。

  4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的`质量,使业主满意。

  5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。

  6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。

  7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工作顺利进行。

  8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。

  9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。

  10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。

  11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。

  12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。

  13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。

  14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。

  15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。

  物业总经理岗位职责 4

  1、负责监督、指导各项目设施设备运行管理工作;

  2、负责组织工程业务方面的培训管理工作;

  3、负责组织工程管理规章制度的建立修订;

  4、负责指导、监督各项目接管验收,并跟进、推动遗留问题整改的工作;

  5、负责指导、监督各项目节能降耗的.工作;

  6、负责审核各项目设施设备维护保养计划,指导、监督各项目设施设备维保;

  7、负责组织、检查、监督各项目外委单位维保质量的工作。

  物业总经理岗位职责 5

  1、负责公司全面经营管理工作,对外代表企业加强和保持与**部门的联系和沟通;对内挖掘培养公司高级经营管理人才,任免下属人员。

  2、任命管理者代表。

  3、负责根据国家的有关方针、政策和法律、法规的要求,审批公司的总体发展战略和年度计划目标,并组织贯彻实施。

  4、负责制定公司质量方针并批准颁布“质量手册”;审批公司的`经营管理目标,组织实施并确保各项指标实现。

  5、传达满足顾客和法律法规要求的重要性,确保公司全体员工都能关注顾客的要求。

  6、确保公司总经理助理及各部门负责人员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

  7、主管管理评审、批准管理评审计划,评价质量体系的改进机会和变更需求,确保其适宜性、充分性和有效性。

  8、督导综合部、品质部、财务部、经营部以及各项目部的工作;督导总经理助理日常工作。

  9、确保公司各项管理活动所必须的资源。

  物业总经理岗位职责 6

  项目物业总经理 光控第一太*物业管理(上海)有限公司 光控第一太*物业管理(上海)有限公司,光控第一 职责描述:

  1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

  2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

  3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

  4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

  5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的'检查,并督促责任部门进行修订、改进;

  6、完成上级交办的其他工作任务。

  任职要求:1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

  2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

  3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

  4、统招大专以上学历,具备工程专业背景,有同类城市综合体管理经验。

  物业总经理岗位职责 7

  集团商业物业常务副总经理 岗位职责:

  1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;

  2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

  3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

  4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

  5、下属团队建设、管理及培训。

  任职资格:

  1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;

  2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

  3、可接受异地派遣。 岗位职责:

  1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;

  2、做好城市综合体筹备建设期间的'物业支持、规章制定及团队建设工作;

  3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

  4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

  5、下属团队建设、管理及培训。

  任职资格:

  1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;

  2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

  3、可接受异地派遣。

  物业总经理岗位职责 8

  1、负责公司全面经营管理工作,对外代表企业加强和保持与**部门的联系和沟通;对内挖掘培养公司高级经营管理人才,任免下属人员。

  2、任命管理者代表。

  3、负责根据国家的有关方针、政策和法律、法规的要求,审批公司的总体发展战略和年度计划目标,并组织贯彻实施。

  4、负责制定公司质量方针并批准颁布“质量手册”;审批公司的.经营管理目标,组织实施并确保各项指标实现。

  5、传达满足顾客和法律法规要求的重要性,确保公司全体员工都能关注顾客的要求。

  6、确保公司总经理助理及各部门负责人员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

  7、主管管理评审、批准管理评审计划,评价质量体系的改进机会和变更需求,确保其适宜性、充分性和有效性。

  8、督导综合部、品质部、财务部、经营部以及各项目部的工作;督导总经理助理日常工作。

  9、确保公司各项管理活动所必须的资源。

  物业总经理岗位职责 9

  负责园区内设施设备的全面管理,包括日常维护、定期维修等;

  严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程,认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

  监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;

  负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;

  及时上报任何异常情况及特殊事项;

  完成上级交办的'其他事务。

  物业总经理岗位职责 10

  工作职责:

  1、负责结构专业组设计管理工作;

  2、负责结构专业前期技术调研;

  3、负责编写各阶段结构设计任务书;

  4、负责各阶段结构设计的管理;

  5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作;

  6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;

  7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;

  8、负责施工中的`结构设计技术的配合。

  任职资格:

  1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;

  2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;

  3、拥有注册结构设计师证书优先。


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展3)

——运营管理总经理岗位职责(精选五篇)

  运营管理总经理岗位职责 1

  1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划;

  2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理,及商业计划的制定,实施和检查;

  3、跟进商家入驻后的状况,分析租金回报状况,提供改善建议及整改措施;

  4、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护各业态的正常经营秩序;

  5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标,并组织完成;

  6、完成领导交办的各项任务。

  运营管理总经理岗位职责 2

  1.负责商场项目经营管理工作,打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;

  2.整合及优化商户资源,合理经营布局,通过有效的营销手段,实现商铺与公司的双赢;

  3.通过科学地管理方法,提升商场的运营水*,维护商场安全及经营环境;

  4.确保商场无重大负面媒体报导,无重大投诉事件,投诉结案率100%;

  5.持续地关注和培养核心人才,保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。

  运营管理总经理岗位职责 3

  1、参与研讨公司的战略问题,分析公司内外部环境,设计公司发展方向和发展策略

  2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案,包括:研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划

  3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案

  4、协助总经理分析公司战略的实施情况,评价公司战略的前瞻性与可行性

  5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施

  6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨,必要时,对公司发展战略进行修订,使之更具有合理性和赢利性

  运营管理总经理岗位职责 4

  1、全面负责组建项目管理处组织架构,制定项目管理处各级别人员职位说明书,岗位职责及考核要求

  2、组织编制管理处的年度管理方案,年度管理费收支预结算,报上级审核同意后执行,并依次制定月度工作计划、月度用款计划,报审批执行

  3、制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度,并报上级批准执行,保持制度执行的有效性和持续性。

  4、负责组织管理处对项目业主/租户进行服务跟踪回访活动,并以此落实相关的改善项目。

  5、负责组织处理项目现场的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。

  6、负责对物业管理分包项目的招投标组织工作,并监督合同的落实情况;

  运营管理总经理岗位职责 5

  1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作;

  2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

  3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析;

  4、负责售后服务及VIP客户的服务;

  5、负责组织落实公司营运现场管理工作。


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展4)

——新媒体运营经理岗位职责通用10篇

  职责:

  1.根据市场战略制定和督导执行公司全年媒体推广方案,制定年度媒体预算;

  2.负责管理市场的媒体团队及自媒体*台的运营,管理内外部媒体资源,完成年度媒体任务;

  3.负责公司各品牌项目运营推广,数字媒体投放的选择,投放效果的评估等;

  4.策划和执行线上线下传播活动;

  5.策划微信、微博等新媒体宣传方案;

  6.协助建设公司品牌文化,建立行业影响力。

  任职要求:

  1.本科及以上学历,市场营销、新闻学等相关专业,有较强的文案功底;

  2.两年以上市场营销经验,熟悉中国汽车运动行业;

  3.有大型比赛类、赛车类的工作经验优先;

  4.良好的逻辑思维能力、沟通及协调能力。

  职责:

  1、负责公司产品的新媒体运营策略的制定及执行,负责内容的`策划、执行;

  2、负责微博、微信公众号等日常内容管理与维护;

  3、建立有效运营手段提升订阅数和用户活跃度;

  4、通过数据有效分析社会化媒体推广效果;

  5、策划并执行相关线上和线下的推广活动,通过有效运营手段提升关注度,达成营销目标;

  6、带领团队有计划性完成专题策划、编辑制作;

  任职要求:

  1、3-5年以上相关工作经验;

  2、本科以上学历优先,营销、策划、传播等相关专业优先;

  3、有两年以上的新媒体推广策划经验、案例,如微博微信营销、SNS社区及论坛;

  4、具有出色的表达写作能力,沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;

  5、对新媒体环境富有热情及敏锐度;

  6、有行业资源者优先。

  职责:

  1、负责新媒体运营策略的制定,收集媒体资源进行评估,选择适合公司的媒体进行合作

  2、负责相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的'拉新和社会化传播;

  3、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率,进行有效的新媒体营销;

  4、负责新媒体渠道数据分析,能通过数据分析发现问题,并提出可行性解决方案;

  5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

  6、负责公司新媒体整体运营及管理工作,制定品牌以内容宣传推广为主的推广矩阵;

  7、根据时事热点,策划并实施阶段性的新媒体品牌推广活动,负责执行落地并追踪效果。

  8、达成业绩销售目标。

  任职要求:

  1、三年以上新媒体推广及团队管理经验,从事零售行业经验;

  2、熟悉新媒体渠道,具备较强的市场分析、营销、策划、推广能力;

  3、熟悉目前的视频直播媒体;

  4、懂实操,能有效的组建、指导团队。

  1.负责线上店铺的直播运营和策划;

  2.分析客户需求,挖掘产品亮点与卖点,擅长网络话题策划、网络事件策划。

  3.整合行业动向及消费心理,负责商城的吸粉策划;

  4.根据电商大促,配合团队策划并输出行之有效的主题文案及楼层文案:如双11、双12、爆款打造等;

  6.配合文案策划,完成公司店铺专题活动的策划、创意、文案等工作;

  7.根据上级领导安排的商城*台活动节奏及销售目标,匹配内容运营的投放渠道和频次;

  8.负责内容*台导购/推广类文案的撰写编辑,挖掘产品亮点与卖点,对产品进行直观、感性、富有吸引力的内容描述;

  9.优化产品描述,分析客户需求,挖掘产品亮点与卖点,对商品描述进行原创性编辑、撰写、更新等

  职责:

  1、制定公司多商网和趋势动力品牌、广告和营销组合推广策略和计划,并追踪评估推广效果;

  2、寻找与分析市场机会,整合线上、线下渠道/媒体推广及其各种商业资源、制定市场行销活动方案并组织实施,实现品牌投放及产品推广目标;

  3、负责各*台推广、引流策划的规划,充分利用新媒体*台,对目标客户群体进行品牌文化、产品、推广活动等传播,促进异业合作;

  4规划和拓展有效的市场渠道,制订各层次的`市场推广计划及拓展方案,以及网络危机公关等。

  任职要求:

  1、大学专科及以上学历,市场营销、传媒等相关专业;

  2、三年及以上市场运营及品牌推广经验,有电商经验优先考虑;

  3、拥有品牌建设、品牌规划及品牌包装、社交化媒体工作经验;

  4、对互联网发展,互联网媒体运营有一定的了解;

  5、熟悉公关媒体品牌推广运作,优秀的写作和提案能力,以及对市场敏锐的判断和分析能力。

  1、负责抖音的整体运营,制定红人直播销售目标以及相应的运营计划。 通过各类网络直播和短视频,引导客户在网购店铺下单,达成销售指标,与电商运营、销售团队配合,与网红协调沟通,提升转化效果;

  2、负责积极拓展及维护媒体、意见领袖资源;维护社区网红帐号资源及长期合作的网红人际关系;

  3、对公司各*台运营负责, 引导产生优质内容,增强互动性,为*台搭建完整的`内容架构;

  4、制定网红管理计划,根据不同的产品宣传要求,迅速找到对应的网红,完成传播任务;

  5、制定直播营销运营推广方案,定时进行沟通交流与反馈,快速制定借势营销方案;

  6、配合商品发布规划,制定相应的网红宣传策略,并督促实施。

  1、负责网络*台产品整体策划、方案编写、需求分析、设计开发和运营工作,并组织协调开发、运营团队;

  2、负责产品整个生命周期的管理和规划工作,制定产品短、长期的发展规划、运营策略等;

  3、负责与产品研发团队、经营团队等部门之间的协调工作;

  4、深入研究业界发展动态,分析运营数据,分析用户行为,并定期完成产品报告,提出战略发展建议等;

  5、负责品牌形象建设管理,制定品牌宣传计划,负责品牌渠道的拓展、推广、宣传与维护,异业商家合作的的渠道扩展工作;

  6、形成市场调研机制,负责同行业品牌信息收集,提交建设性报告。

  7、负责管理来自客户和公司内部的业务需求,负责需求分析、原型设计和业务设计,主持产品的规划构思,完善产品概念,推动产品的'开发实现;

  8、推动项目开发,协调在产品生命周期中的各方利益,保证产品稳定和可持续发展,确保交付产品符合需求,使得交付的产品具有市场竞争力;

  9、产品的迭代更新工作,对产品运营数据进行监控、统计和分析,收集用户意见,产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化,最终制定产品的迭代计划;

  10、对系统功能的运营情况做监控和分析,提出分析报告;以及提升产品用户满意度和优化用户体验的一切相关事宜。

  职责:

  1、负责公众号持续稳定的内容输出(与公众号或新媒体运营相关的知识内容),增强品牌知名度和美誉度,培养潜在客户

  2、根据公司的运营规划,制定本公司微信公众号的运营推广方案,包括运营方案策划和运营落地。

  3、负责本公司微信公众号的整体运营和维护,对公众号的各项运营指标负责。

  4、为市场部及客户提供有关公众号运营的相关培训。

  岗位要求:

  1、拥有3年以上微信公众号的运营经验,

  2、精通微信公众号运营,了解微信生态相关产品的'现状,对微信公众号运营行业有独到的见解;

  3、具有较强的内容策划功底及活动策划能力,熟悉新媒体营销推广方式,具有整合营销能力,

  4、有一定的口头表达能力,能够参与针对公众号运营人员的线下活动;

  5、富有激情和责任感,积极主动,创造性强;

  6、本科及以上学历,新闻、广告、中文、公关、营销、信息技术等相关专业者优先。

  职责:

  1、通过今日头条、微信、微博、论坛等社交媒体营销推广;

  2、负责自媒体*台的布局,针对目标用户,持续发展媒体账户粉丝并做好客户服务工作;

  3、社交媒体营销活动策划、执行及评估;

  4、根据公司战略要求,负责自媒体*台线上内容和活动的策划、执行等整体运营管理;

  5、分析把握用户、客户的需求,根据需求调整自媒体*台内容建设;

  6、利用专业运营数据分析工具,分析粉丝自媒体运营指标,提高运营效率与效果;


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展5)

——总经理的岗位职责优选【10】篇

  1、根据公司年度业务规划,负责所属项目的开拓,挖掘,督促指导完成既定业务额和年度利润率指标;

  2、指导开发或维护新老客户,提升客户满意度;了解客户方的来年规划,深度挖掘客户需求,及时获取潜在项目信息,做好项目评估、规划,为公司业务额提供新的增长点。

  3、(指导管控)指导客户总监、项目总监按质、按时完成项目管控,达成项目目标。

  4、指导跟进各项目回款所需资料提交的及时性和准确性,积极与客户沟通、催款,确保及时回款。

  5、所负责项目的.客户方往来,关系维护、并指导客户总监做好项目风险把控及应对。

  6、负责团队整体管理及内部学*成长,包括:工作指导、监督考核、培训提升、经验分享、活动组织等。

  7、协助部门负责人,推进各项管理方法、措施的执行,落实关键岗位继任者培养机制等。

  工作内容:

  1、全面负责酒店月子会所日常经营管理

  2、负责会所经营收入指标的完成和成本控制

  3、负责会所市场渠道开拓及异业项目的合作

  4、负责健全完善会所日常的运营管理规章制度及流程,保障会所经营安全

  5、负责会所服务品质的提升和各项增值服务的推广和落地

  6、持续维护和提升会所的品牌影响力,妥善处理各类社会关系和突发事件

  7、负责会所团队建设和业务技能提升,打造有素质、执行力强的团队

  职位要求:

  1、形象气质佳,有母婴行业、月子会所或其他服务行业相关管理工作经验两年以上的,具备一定的市场营销、策划能力

  2、具有良好的.团队管理,流程管理,客户、营销管理能力,较强的组织、协调能力

  3、具有较强敬业精神和培训工作经验

  4、充满爱心,热爱母婴行业

  1、贯彻执行**的方针、政第、法令以及上级部门的各项指示,努力经营好物业公司。

  2、负责物业管理评审,对招标书、重大的协议、合同进行评审,签订公司所有以公司名义签订的合同,签发以公司名义发放的文件。

  3、制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作规程等,规定各级人员的岗位责任并监督妻施,保证各项管理服务工作质量。

  4、建立健全公司的组织机构,使之合理、精简,富于效率,主持公司侧会,及时解决管理中出现的问题。

  5、健全各项财务管理制度,定期阅读和分析财务报表,督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。

  6、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。

  7、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象。

  8、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

  1、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。

  2、行使对分公司经理及以下人员的聘任解聘调配工作执行监督指导奖惩等权利。

  3、站在全局的高度,本着实事求是公*公正原则拟订分公司内部各管理机构各项指标分解设置方案。

  4、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。

  5、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。

  6、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。

  7、定期向股东会集团公司总经理提出经营和财务状况报告。

  8、全面主持分公司的日常经营管理与对外业务沟通协调工作上游供货商分公司之间行业接触等外联工作。努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

  9、拟订分公司各项财务预算严格各项费用管控弥补亏损方案;极力避免及负责追究处理各类给企业造成的'经济损失和不良影响。

  10、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力,提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善,严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结,充分发挥团队领袖作用。

  11、履行股东会集团公司分公司企业章程授予的其它权利与任务。

  12、参与股东集团公司办公会议,贯彻执行会议决议。

  13、对分公司重大经营活动在职责范围内勇于正确决策遇事不推诿,敢于承担职责;忠于企业用心领导杜绝重大事故失误发生。

  14、拟订完善分公司各级岗位职责工作流程等制度,用心推行“制度管人”原则,并监督各项制度落实。以身作则大公无私弘扬正气。

  15、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。

  一、召集总经理办公会,组织贯穿会议决议。

  二、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的公司内外部环境。

  三、拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。

  四、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

  五、拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。

  六、聘任、解聘、调配公司副总经理及各类人员。

  七、拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

  八、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。

  九、代表公司对外签订合同和处理业务。

  十、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高公司知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。

  十一、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

  十二、负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。

  十三、履行公司章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。

  1、负责中层以上管理干部的培养考核任免督导;

  2、审查批准年度计划内的经营投资改造基建项目和流动资金贷款使用担保的可行性报告。

  3、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

  4、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。

  5、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

  6、组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议合同合约和处理相关事宜。

  7、严格遵守国家法令法规,依据公司《章程》规定,并忠实执行。

  8、加强廉政建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团组织工作。

  9、研究并掌握市场发展变化状况,全面负责公司业务的市场拓展人力资源开发和计划财务工作;

  10、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

  11、决定对成绩显著的职员予以奖励调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

  12、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。

  13、组织实施讨论透过的新上项目。

  14、主持制定和完善公司的.各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;

  15、根据经营需要,有权聘请专职或兼职法律经营管理技术顾问并决定其报酬。

  16、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩,建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

  岗位职责:

  1、带领销售团队完成业绩目标。

  2、负责管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍。

  3、市场开拓,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求。

  岗位职责:

  1、带领销售团队完成业绩目标。

  2、负责管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍。

  3、市场开拓,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求。

  一、认真贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程,遵守财经纪律、《企业高管工作细则》和公司相关制度,忠于职守、勤勉工作。

  二、健全、规范公司的经营核算办法、财务会计制度及预算管理模式,参与制定公司的年度经营计划、财务预算、投资方案和其它重要事务的讨论决策。

  三、在企业经营活动中控制成本和现金流量,组织开展公司的经济核算,进行财务成果预测,监督控制年度经营计划、财务预算和投资方案的实现。

  四、审查财务收支、财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签。

  五、负责收费价格、销售价格标准的拟定、报批并监督执行。

  六、对工程项目的预决算进行审核,控制投资成本。

  七、努力拓展业务空间,优化用气结构,强化管理,堵塞漏洞,保障资金和数据安全。

  八、优化业务流程,提升服务标准,加强业务培训,提高工作效率。

  九、审核物资采购计划,完善出库入库手续,控制物资消耗指标,保障物资流转安全。

  十、草拟或审核物资采购招标文件及物资购销合同,指导相关的招投标工作。

  十一、负责与财政、税务、金融、物价、审计等相关部门的业务联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务动向。

  十二、完成总经理交办的其它工作任务。

  岗位职责:

  1、全面负责景区日常经营管理工作,制定年度工作计划,负责整体经营管理活动的策划、组织与落实,实现经营目标

  2、全面监督及把控各部门工作情况,检查服务质量,提升服务品质,确保各部门安全高效的运行

  3、根据运营需求设置组织架构,本着科学高效,机构精简的原则,进行人力资源合理计划及有效配置

  4、保持良好的公共关系,树立公司品牌形象,配合公司落实各项重大事项

  5、参与景区发展规划、产品策划;

  6、监控景区、景点开发建设管理、二次消费项目开发;

  7、主持景区日常管理、招商管理、品牌发展及市场营销;

  8、全面负责景区经营成本和费用的控制,创造景区良好的经济效益;

  9、负责景区安全管理、**及村镇关系协调维护。

  10、负责建立、健全景区各项规章制度,推行景区标准化管理,做好景区安全运营管理工作及公司交办的其他事项。

  任职要求:

  1、本科以上学历,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历,具备中级以上相关专业技术职称(经验丰富且能力优秀者,可放宽学历要求)。

  2、5年以上景区管理经验,3年以上4A景区总经理管理经验,曾主持或重点参与景区的规划设计、开发建设、运营管理等景区投资全过程工作。

  2、熟悉旅**业经营管理模式,具备优秀的全局观和统筹能力。

  3、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

  4、熟悉相关的政策和法律法规,具有极强的'管理、协调、组织、领导能力。

  5、具有良好的团队合作精神,为人正派、忠诚、工作认真、细致、责任心强。

  岗位职责:

  1.制定和实施餐饮企业或大中型餐饮门店(中餐、火锅、茶楼)整体战略,完成餐饮项目的整体经营目标。

  2.负责餐饮门店的运营等全盘管理工作。建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系、品牌体系。

  3.负责门店的运营体系。根据公司下达的.年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程。制定市场拓展计划,提高门店销售额,制定饭店价格体系,保障门店经营毛利。

  4.负责门店的组织体系。制定规章制度和服务操作规程,规定门店的机构设置,规定各级管理人员和员工的岗位职责并监督贯彻执行。负责饭店副总经理、总经理助理、部门经理等管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,组织员工提升培训,不断提升团队工作质量和工作效率。

  5.负责门店的服务体系。定期检查门店营业状况,及时解决各部门问题,健全财务制度,提升环境质量,保证餐饮业务顺利进行。负责门店各类促销活动的监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督。

  6.负责门店的品牌体系。建立门店的品牌体系,组织推广渠道,做好产品定位与品牌特色,建立食品安全保障体系,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。

  任职要求:

  1.大专以上学历,30岁以上,具有连锁餐饮行业8年以上管理经验,2年以上大中型餐饮门店副总经理以上职位。

  2.具有餐饮企业、餐饮店面运营全程管理经验,熟悉餐饮企业战略规划、营运管理、品牌推广。

  3.具有较宽广的经营视野和较快捷的整体运营能力,善于构建学*型组织。

  4.做事严谨、耐心、细致、能适应较强的工作压力,有高度的敬业精神。

  5.具有较强的沟通能力,良好的职业形象,思维清晰敏捷,较强的逻辑分析能力。


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展6)

——工作总经理岗位职责汇总10篇

  岗位职责:

  1、统筹公司人力资源、行政管理、后勤管理类规章制度及流程的草拟、审核、修订、执行工作;

  2、根据公司战略目标及经营目标制定人力配置计划、人才发展计划、提出架构、职责、制度的.优化建议以及拟定实施细则;

  3、根据公司未来发展规划制定及修订相关的人力行政管理制度,并完成相关制度体系的建设工作;

  4、根据公司用人需求,持续拓展招聘渠道,统筹公司整体人员招聘工作,保证员工的储备;

  5、搭建养老板块培训体系,制定年度培训计划,通过培训传递企业文化,指导对员工进行的分类、分层次培训,组织培训实施管理工作;

  6、搭建企业文化建设体系,统筹员工活动、企业文化活动,提升组织氛围,促文化建设落地。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;行政管理、人力资源管理及相关专业。

  2、具有丰富的人力资源和行政体系搭建能力;具备系统搭建公司培训和员工成长体系的能力;具备建立和维系公司组织文化的能力;

  3、7年以上行政人事工作经验,3年以上人力资源管理工作经验;

  4,服务行业优先,包括医疗,护理,健康管理,培训,酒店,餐饮等行业;服务标杆企业从业优先,如海底捞,亚朵等。

  1、协助总经理全面负责企业的经营管理工作,参与制订企业的方针、目标及市场经营的总体战略。组织经营活动,落实经营决策,确保公司经营目标的实现。根据企业发展对工程任务和经营效果的要求向总经理负责。

  2、根据需要参加管理评审,及时处理影响管理体系运行的有关问题。

  3、全面负责公司市场拓展业务,并组织分析、落实相应的`公关策略和具体的实施方案。

  4、负责与客户沟通、联络,巩固、扩大客户范围,协调涉及市场活动的各种关系。

  5、负责投标总决策及投标文件的最终评审。

  6、做好工程的经营预决算工作,重点抓好两算和结账工作的及时性和准确性。抓好标后预算的编制和审核,为工程成本控制提供有效依据。

  7、不断完善公司合同管理体系,提高合同管理水*,负责处理对外合同纠纷;定期召开经营管理会议,不断提高企业的经营管理水*。

  8、督促、指导有关业务部门做好公司新的资质申报、工商登记年审等工作,并建立相应的主管制度。

  9、分管公司经营处、合约处、投标中心的工作。

  负责总经理的'对外联络、来电、来访记录及礼仪,配合总经理处理外部公共关系(**、重要客户等);

  负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表,有良好的写作能力及沟通能力;

  负责总经办日程安排及管理;

  协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作;

  完成总经理临时安排的各项工作任务;

  文具、茶水准备,家具、物品有序摆放及分拆信件。

  职责:

  1、根据公司发展战略及规划,制定企业人力资源规划;

  2、完善人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;

  3、及时完成公司人才队伍建设的要求;

  4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议;

  5、人才队伍的建设及人力资源成本的.有效控制;

  6、推进公司企业文化建设,提高团队战斗力;

  7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

  职位要求:

  1、人力资源、经济类、管理等相关专业,本科及以上学历;

  2、五年以上大型企业人力资源管理经验,二年人力资源同岗经验;

  3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验,熟悉国家及地方相关法律法规及政策;

  4、具备较强的管理能力,出色的组织能力及分析判断能力,具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识,抗压能力强,工作积极进取,富有团队协作精神。

  1、协助领导各类文件的`收集、装订、收发、传阅、归档及管理工作;

  2、协助领导组织各类会议的筹备、安排及通知工作,并进行会议内容的记录、备份和归档工作;

  3、做好文秘档案收集管理及时做好文件的回收、清退、销毁工作;

  4、做好日常商务接待、场地布置等相关工作

  1、认真贯彻执行党和国家**的方针和政策,执行上级主管部门的指示和公司决议。

  2、根据公司工作计划,组织制订实施物业、医疗工作计划,建立健全各项规章制度,不断提高科学管理水*。

  3、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。

  4、关心所分管部门职工的思想、生活、工作,培养提高他们的政治素质和业务素质,对职工进行职业道德教育,树立为教学、科研、师生员工服务的思想,增强责任心,尽职尽责搞好各项服务工作。

  5、领导并搞好校园绿化、环境保洁、学生宿舍、医疗保健卫生、计划生育等工作,配合学校搞好校园文明建设,努力改善师生员工的生活、工作、学*环境。

  6、努力办好公司网站和工作简报,开辟公司与师生员工信息沟通的'渠道,加强宣传力度,不断改进工作。

  7、贯彻勤俭办企业精神,节约各项开支,不断提高经济效益。

  8、接受师生员工的监督,深入各部门进行调查研究,虚心听取意见,采纳合理建议,不断改进工作,提高效益。

  9、协助总经理办理公司对内与对外事项,随时提出个人意见,使各项事务办理得更加完善。

  10、完成上司交办的其它任务。

  1、认真贯彻执行党和国家**的方针和政策,执行上级主管部门的指示和公司决议。

  2、根据公司工作计划,组织制订实施物业、医疗工作计划,建立健全各项规章制度,不断提高科学管理水*。

  3、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。

  4、关心所分管部门职工的'思想、生活、工作,培养提高他们的政治素质和业务素质,对职工进行职业道德教育,树立为教学、科研、师生员工服务的思想,增强责任心,尽职尽责搞好各项服务工作。

  5、领导并搞好校园绿化、环境保洁、学生宿舍、医疗保健卫生、计划生育等工作,配合学校搞好校园文明建设,努力改善师生员工的生活、工作、学*环境。

  6、努力办好公司网站和工作简报,开辟公司与师生员工信息沟通的渠道,加强宣传力度,不断改进工作。

  7、贯彻勤俭办企业精神,节约各项开支,不断提高经济效益。

  8、接受师生员工的监督,深入各部门进行调查研究,虚心听取意见,采纳合理建议,不断改进工作,提高效益。

  9、协助总经理办理公司对内与对外事项,随时提出个人意见,使各项事务办理得更加完善。

  10、完成上司交办的其它任务。

  1、对各营业部的`工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

  2、负责对企业文化的建设工作。

  3、在总经理缺*时,受托代行总经理职务。

  4、总经理临时授权的其他工作。

  5、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

  1 协助总经理制定战略规划年度经营计划及各阶段工作目标分解,检查落实情况;

  2 协助总经理的企业日常工作,负责具体管理工作的实施检查督促和执行;

  3 根据公司的战略发展目标,与人事行政部一起做好绩效考核工作;

  4 配合总经理日常工作,包括重点客户接待,事务性会议的跟进和支持工作;

  5 配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型商务活动的策划安排组织工作;

  6 协助总经理处理日常事务起草各类文件方案 文稿等资料;

  7 参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系。

  8 主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标;

  9 传达和执行总经理的工作要求和指示,及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况;

  10 负责会议的'组织召开,撰写会议纪要,并跟进和落实会议决策;

  11负责公司有关业务资料的收集,了解市场和本企业营销管理状况,组织专题调研,为总经理出谋划策;

  12 按总经理要求,起草关于公司综合性的报告报表总结 计划决议等文件公函;

  13 处理公司重大突发事件,完成总经理交办的临时性工作任务。

  1、根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。

  2、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展7)

——运营经理的岗位职责实用10份

  一、负责组织并监督连锁药房各门店实施《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。

  二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药房连锁经营活动。

  三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针,对连锁药房各门店经营的负领导责任。

  四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的'质量否决权。

  五、参与审定连锁药房质量管理制度。

  六、负责本部门员工的培训计划及培训教育,不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力,从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。

  七、根据连锁药房发展实际情况的需要,拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度,不断提高员工工作积极性。

  八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。

  九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。

  十、负责组织实施连锁药房投资方案。

  十一、负责组织实施连锁药房年度经营计划和发展规划。

  十二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。

  十三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。

  十四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。

  十五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。

  十六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。

  十七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。

  1、编写开发计划

  负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

  参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

  2、网站功能修改和升级

  按照计划的时间和质量要求,对网站前后台功能进行修改和升级;负责网站代码的优化和维护,保证网站的运行效率。

  3、日常业务开发

  每天程序员根据公司网站业务需要开发,制作和程序修改要求,必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

  4、网站测试

  网站开发前期必需先测试,测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

  5、软硬件维护

  负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检;并负责统计和监视系统日志。同时,也要做好内部局域网和网站机房的.系统和网络故障的检修排除工作。

  6、防毒防黑

  负责即时监控互联网上发现的最新病毒及查杀方法,并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略,排除因此出现的网络故障。

  7、数据管理

  每半个月必须对网站的重要数据(包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等)做增量备份,并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据,一旦出现问题,及时安全恢复数据。

  8、技术支持

  每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈,保证客户的满意度。

  9、软硬件采购

  负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型;

  10、其它要求

  公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。

  完成公司交给的其他任务。

  岗位职责

  1、公司治理。负责“三会”的会务组织、议案牵头起草、决议拟订,决议的跟踪执行及结果反馈,“三会”材料的档案管理;对股权结构、董事会结构提出优化建议。

  2、联*会议运转及决议落实。负责制订及优化联*会议议事规则,联*会议会务组织,纪要起草,会议决策事项督导落实。

  3、员工持股。负责员工股权激励计划的'谋划、方案制订与实施;激励计划实施后,员工股权的日常管理。

  4、投资与资本运作。负责公司对外股权投资、股权融资、改制上市等工作的谋划、方案制订、论证与实施;参与公司重大固定资产投资项目的论证工作。

  5、公司财务分析与运营管理。负责与股东单位沟通年度经营指标,制订公司年度经营计划,对公司经营情况进行按月分析、提出改进建议并督导落实。

  6、对公司业务的规范及优化工作。按照公众公司标准对公司治理、业务策划、投融资及资本运营、内部管理、日常运营提出改进建议及落实措施,负责公司业务、财务管理和资本运作融合式发展体系的构建与落实。

  任职资格

  1、经济、财会、管理、电子信息类硕士及以上学历,具备与本岗位契合的丰富工作经验者可放宽至本科学历。

  2、具有5年及以上相关工作经历,有国有高科技企业运营管理、投资管理、财务管理、战略规划管理工作经历或券商工作(IPO、重组并购、投资业务线)经验者优先。

  3、具备一定的电子信息产业基础知识;具备扎实的财务知识和公司财务分析能力(具有会计师职称证书、通过CPA会计科目考试者优先),能够将会计报表熟练地转化为管理报表;熟练掌握公司整体估值方法,具备公司估值建模能力;熟悉高科技公司内部运营管理机制;具备独立开展工作的能力。

  4、对股东、投资者、客户等外部关系方具备较强的沟通能力;对于公司内部各部门具备较强的横向沟通、组织协调、合作协作能力。

  5、具备较强的分析总结、文字写作能力。

  6、通过大学英语六级考试,具备一定的英语运用能力。

  7、能够熟练使用各种计算机办公应用软件。

  1、针对不同国家地区制定新产品上市策略,跟踪产品发布运营过程,保持与用户、关联部门的沟通,完善产品

  2、根据产品的运营国特点,制定游戏内活动并跟进效果

  3、对产品数据进行科学分析,并根据结论优化游戏粘性、提高用户的体验感、提升产品收入

  4、协助进行产品包装、针对不同国家与地域特点,制定行之有效营销推广方案

  5、定期收集各国市场竞争产品信息,并进行数据分析,借鉴,学*

  6、定期地向开发部门针对不同国家特点,提**品后续内容的更新意见

  7、团队管理,需要跨国公司运营团队综合管理能力,需要协助管理多国人员日常运营工作

  1.负责品牌推广及新媒体的运营规划;

  2.结合营销目标和业务需求,制定不同阶段的新媒体运营策略;

  3.负责微信、微博、视频号、抖音号等新媒体的内容采编和发布;

  4.跟踪新媒体推广效果,分析数据并及时反馈,提升企业官方*台的.活跃度及影响力;

  5.收集分析新媒体运营情况,吸收优秀推广方法;

  6.负责各个新媒体渠道的推广策略,落地执行和线索转化;

  7. 针对社会热点及敏感事件,借势营销,独立撰写互联网营销图文案。

  【岗位职责】

  1、负责微信商城各方面的运营工作及整个团队组建,保证团队工作的正常进行;

  2、负责对本部门员工的培训和业务指导,积极提高下属的工作激情和业务素质;

  3、配合人事部进行竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

  4、规划各类微商城运营活动并输出方案,负责活动的实施以及结果评估;

  5、善于调动用户参与微商城活动,提高微商城用户数量和黏性;

  6、能够掌握并制作各项工作表格统计数及进行深度分析,并构建数据挖掘机制;

  7、做好与其他部门的协调管理,并随时关注部门内部员工的.工作情况;

  8、负责定期向领导提交所管辖工作的汇报、分析并提出相应的措施;

  1、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划;

  2、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;

  3、负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标;完成公司制定的业绩指标。

  4、负责用户的.维护及意见收集,为产品优化收集用户建议。

  职位描述:

  1、在项目总经理的领导下全面支持亲橙里的招商营运日常管理工作;

  2、与项目共同完成项目下达的经济指标和重点工作;

  3、组织拟定(修改)招商营运部年度经济目标和重点工作计划并认真实施完成;

  4、组织拟定(修改)招商营运部基本管理制度和业务流程;

  5、根据市场和商圈的变化,支持协助项目进行经营调整;

  6、在项目领导下,支持招商营运团队的管理和建设;

  7、配合项目实行目标管理及绩效考评;

  8、长期目标共同提升招商营运团队的管理水*,提高各项目的商业价值。

  岗位要求:

  1、大专或以上学历;

  2、5年以上购物中心招商营运管理经验;


运营总经理岗位职责(精选10篇)(扩展8)

——ktv总经理岗位职责(精选5篇)

  1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

  2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。

  3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、KTV经营的实际情况,研究制订酒店、KTV发展规划,制订酒店、KTV经营目标,提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。

  4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度,确定酒店、KTV组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

  5、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

  6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

  7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

  8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。

  9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

  10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。

  11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

  12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。

  1、完成和提高预定的营业预算指标,努力实现厢房最大化的出租率。

  2、负责管理ktv厢房、楼面副理、楼面领班、dj领班、领台、服务员的日常工作,评估他们的工作表现,负责当班清洁,水吧、收银的管理工作。

  3、保证ktv所有员工受到充分培训,使之清楚了解各项规章制度和工作程序。

  4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量,并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行,并通过在职培训不断完善。

  5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表,检查并使之保持恪守时间,良好的仪容、仪表、规范着装。

  6、直接制订和管理ktv所有员工的工作时间,工作分配,任何时候确保以充分的`人力,合理的分工,提供高效率的服务。

  7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员,确保ktv最高服务标准,与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通,配合饭店总体规划经营。

  8、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高ktv厢房利用率和整体销售水*。

  9、负责ktv厢房的美观、整洁、正常摆设,确认卫生、光线符合管理规定,联系协调管家部和管事部对ktv晚间的环境清洁和清洗餐具工作。

  10、检查所有ktv厢房确使用设备所在的位置,使用情况以及日常运作,维修保养状况,及时报修并制定足够预防措施,防止饭店财物遗失或损坏。

  11、经常检查食品和酒水的销售,确保是否按照例行的价格计划在执行,督查和惩处下属员工的违规行为。

  12、检查、控制签名认定ktv所有作废单据。

  13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉,必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。

  14、确保建立良好的客户关系,促进客人对本饭店的好感。

  15、协助出品部门,服务和后勤工作关系,解决工作矛盾。

  16、制定dj服务员的订房任务,做好统计报表,实行奖励分明。

  17、认真完成月度工作计划和工作报表,及时呈报酒店主管。

  18、及时了解国家政策的改变,做好内部工作调整,保证ktv正常营业运作。

  19、与员工建立有效的联系方式,并协助员工解决工作上的困难问题。

  20、主持ktv部门例会,收集员工合理化建议、并对员工作出检讨工作。

  21、熟悉酒店制定的各项突发事件处理程序、行政政策、运作规范和程序标准。

  22、以身作则,执行饭店与部门的各项规章制度。

  23、审核签发ktv部门的物品申购,零用金开支单据,依部门预算控制成本开支,提高经济效益。

  24、随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析ktv服务质量管理中带来倾向性的问题,适时提出改进措施。

  25、执行酒店主管的命令,在工作中需要进执行其它任务。

  26、坚持并负责ktv厢房的良好安全工作环境与防火工作。

  27、制定推广资料、举办推广活动,争取提高厢房效益。

  1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

  2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

  3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

  4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

  5、总结KTV部的工作和成绩。

  岗位职责要求:

  1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

  2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

  3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

  4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

  5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

  6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

  7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

  8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

  9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助。

  1. 在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

  2. 在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

  3. 要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

  一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;

  二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;

  三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;

  四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;

  五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;

  六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

  七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的'对外形象;

  八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;

  九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

  十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

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